## Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia

## JENIUS
Analisis Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan, Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan
(Pada Citibank Pondok Indah Jakarta Selatan)
Retno Japanis Permatasari Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang Email: dosen01337@unpam.ac.id

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pendidikan  dan pelatihan berpengaruh terhadap kinerja di Citibank Pondok Indah Jakarta Selatan, mengetahui motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan di Citibank Pondok Indah  Jakarta  Selatan,  mengetahui  kompensasi  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan  di  Citibank  Pondok  Indah  Jakarta  Selatan  dan  mengetahui  seberapa besar  pengaruh  pendidikan  dan  pelatihan,  motivasi  dan  kompensasi  terhadap kinerja karyawan pada Citibank Pondok Indah Jakarta Selatan.
Dalam  penelitian  tesis  ini,  penulis  menggunakan  metode  penelitian  yang digunakan  menggunakan  metode  Survei  Eksplanatori/eksplanatif/deskriftif korelasional  yang  bersifat  meneliti  hubungan  antara  variabel-variabel  yang diteliti,  sehingga  akan  diketahui  seberapa  besar  pengaruh  pendidikan  dan pelatihan  dan  motivasi  berpengaruh  secara  bersama-sama  terhadap  kinerja karyawan  di  lingkungan  Citibank  Pondok  Indah  Jakarta  Selatan.  Populasi  target dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai  bagian  penagihan  ( deskcollection ) Citibank yang berjumlah 150 karyawan, sedangkan sampel dengan menggunakan rumus slovin taraf signifikan 5% diperoleh sampel sebanyak 110 responden.
Hasil  pengujian  secara  parsial  diperoleh  nilai  t  hitung  >  t  tabel  (5.305  > 1.98)  adalah  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  hal  ini  berarti  variabel  Pendidikan  dan Pelatihan  (X 1 )  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  Kinerja  Karyawan  (Y). Sedangkan  nilai  t  hitung  >  t  tabel  (9.913  >  1.98)  adalah  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  hal  ini  berarti  variabel  Motivasi  (X 2 )  berpengaruh  signifikan  terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y) . Sedangkan nilai t hitung > t tabel (2.610 > 1.98) adalah  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  hal  ini  berarti  variabel  Kompensasi  (X 3 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). Secara simultan nilai F hitung > F tabel (42.716 > 2.69) adalah Ho ditolak dan Ha diterima, berarti bahwa  Pendidikan  dan  Pelatihan  (X 1 ),  Motivasi  (X 2 )  dan  Kompensasi  (X 3 ) berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y)  secara  bersama- sama (simultan).
Kata Kunci: Pendidikan dan Pelatihan, Motivasi, Kompensasi dan Kinerja.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS

## PENDAHULUAN
Latar Belakang Citibank dalam pemberian pelatihan  kepada  karyawan  masih dirasa belum maksimal karena
training yang diberikan hanya bersifat  online  yaitu  via  komputer yang  ada  di  tempat  duduk  kerja masing-masing  mengisi  beberapa pelatihan  seperti  s ervice  customer, money laundering, skill communication. Diharapkan Citibank dapat  menciptakan  pelatihan  yang lebih inovatif sehingga para karyawan tidak jenuh training hanya membaca  melalui  layar  monitor maupun hanya mendengarkan trainer bercerita  dan  menjelaskan  tentang meningkatkan  kinerja  tanpa  ada seperti  pelatihan  secara  langsung (interaksi karyawan yang satu dengan  yang  lainnya).  Hasilnya  juga kurang  efektif  karena  karyawan setelah training hanya sebatas mengisi  pertanyaan  kemudian  pada waktu training berlangsung karyawan juga ada yang tertidur atau asyik  bermain  dengan handphone
dan gadget nya.  Setelah  karyawan mengikuti training barulah mendapatkan sertifikat. Dalam hal pemberian kompensasi  Citibank  juga  dirasa masih  belum  optimal  karena  status karyawan yang masih kontrak
walaupun  sudah  lama  bekerja  lebih dari 3 tahun. Karyawan berharap ada kepastian  tentang  status  jabatan seperti  halnya  ada  pengangkatan karyawan  tetap.  Promosi  jabatan yang  diharapkan  karyawan  pada kenyataannya  tidak  ada.  Karyawan yang sudah lama bekerja mencurahkan  tenaga  dan  pikirannya ketika  kontrak  kerja  berakhir  maka karyawan tidak
memperoleh
pesangon  atau  tunjangan  lainnya. Nah  dari  permasalahan  itulah  yang terkadang  membuat  motivasi  yang ada  dalam  diri  karyawan  tersebut mengalami penurunan sehingga berdampak  pula  terhadap  kinerja yang  dihasilkan  seperti  karyawan tersebut tidak mencapai target sesuai yang diharapkan
perusahaan.
Kebanyakan  karyawan  yang  bekerja di  Citibank  sudah  5  tahun  mengabdi dan  tetap  menjadi  karyawan  kontrak sampai dengan sekarang khususnyadi bagi a n penagihan ( desckcollection )

## Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas dapat diidentifikasikan permasalahan
penelitian  yang  berkaitan  dengan pendidikan  dan  pelatihan,  motivasi, kompensasi  dan  kinerja  karyawan antara lain:
1. Kurangnya diklat untuk karyawan.
2. Instruktur/pengajar  dalam  diklat kurang mampu memberikan arahan dengan baik.
3. Tujuan  diklat  belum  terlaksana dengan optimal.
4. Materi  diklat  belum  memenuhi sasaran yang ingin dicapai.
5. Pemberian promosi jabatan kepada  karyawan  belum  berjalan optimal.
6. Besarnya  uang  lembur  yang diberikan kepada karyawan belum  sesuai  dengan  kelebihan waktu kerja karyawan.
7. Kualitas kerja yang belum maksimal.
8. Hubungan  kerja  dengan  rekan kerja belum berjalan dengan baik untuk meningkatkan kinerja.
9. Kurangnya  motivasi  kerja  yang dimiliki karyawan.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
10. Belum optimalnya kinerja karyawan  dalam  hal  pencapaian target. Pembatasan Masalah Mengingat berbagai keterbatasan  kemampuan  yang  ada dan  cukup  banyaknya  masalah  yang diidentifikasi sehingga tidak mungkin  semua  masalah  secara sekaligus dapat diteliti. Maka penulis,  membatasi  ruang  lingkup penelitian, hanya difokuskan pada :
1. Pendidikan  dan  Pelatihan  adalah pendidikan  (formal)  di  dalam suatu  organisasi  adalah  suatu prosespengembangan
kemampuan ke arah yang diinginkan  oleh  organisasi  yang bersangkutan.  Sedang  pelatihan (training) adalah merupakan bagian dari suatu proses pendidikan, yang tujuannya untuk  meningkatkan  kemampuan atau keterampilan khusus seseorang  atau  kelompok  orang. Penggunaan istilah pelatihan sering digunakan dengan  istilah latihan  atau  “training”.  Latihan ialah  salah  satu  cara  untuk memperoleh keterampilan tertentu, misalnya latihan menari, latihan sepeda,  latihan  baris berbaris, dan sebagainya (Notoatmodjo,  2009:16).
2. Motivasi  adalah  pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang, agar mereka mau  bekerja  sama,  bekerja efektif dan   terintegerasi dengan segala daya upayanya  untuk  mencapai kepuasan (Sutrisno, 2009:111). 3. Kompensasi  adalah  imbalan atau  penghargaan  yang  adil dan layak terhadap karyawan sesuai dengan kemampuan karyawan dalam melaksanakan pekerjaan dan segala sesuatu yang bermanfaat bagi perusahaan (Setiawan, 2012:35). 4. Kinerja  Karyawan  adalah suatu  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya  (Mangkunegara, 2000:67) 5. Lokasi  penelitian  di  Citibank Pondok Indah Jakarta Selatan. 6. penelitian ini  3 bulan Perumusan Masalah Berdasarkan pada latar belakang dan identifikasi permasalahan  di  atas,  dapat dirumuskan beberapa permasalahan  pada  penelitian sebagai berikut :
1. Seberapa  besar  pengaruh  positif dan  signifikan  antara  pendidikan dan  pelatihan  terhadap  kinerja karyawan di Citibank ?
2. Seberapa  besar  pengaruh  positif dan  signifikan  antara  motivasi terhadap  kinerja  karyawan  di Citibank ?
3. Seberapa  besar  pengaruh  positif dan signifikan antara kompensasi terhadap  kinerja  karyawan  di Citibank ?
4. Seberapa  besar  pengaruh  positif dan  signifikan  antara  pendidikan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
dan pelatihan, motivasi dankompensasi  terhadap  kinerja karyawan di Citibank ?

## Tujuan Penelitian
Tujuan  yang  secara  spesifik hendak  dicapai  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh  positif  pendidikan  dan pelatihan  terhadap  kinerja  karyawan di Citibank.
2. Untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh  positif  motivasi  terhadap kinerja karyawan di Citibank.
3. Untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh positif kompensasi terhadap kinerja karyawan di Citibank.
4. Untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh  positif  pendidikan  dan pelatihan,  motivasi  dan  kompensasi terhadap kinerja karyawan di
Citibank.

## LANDASAN TEORI Manajemen
Manajemen  telah  banyak  disebut sebagai  “seni  untuk  menyelesaikan pekerjaan  melalui  orang  lain”.
mengandung arti bahwa para manajer mencapai tujuan-tujuan organisasi melalui pengaturan orang- orang  lain  untuk  melaksanakan berbagai  pekerjaan  yang  diperlukan, atau  dengan  kata  lain  dengan  tidak melakukan  pekerjaan-pekerjaan  itu sendiri (Hani Handoko, 2010:3).
1. Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen  sumber  daya  manusia adalah  ilmu  dan  seni  mengatur hubungan  dan  peranan  tenaga kerja  agar  efektif  dan  efisien membantu  terwujudnya  tujuan
perusahaan,
karyawan, dan masyarakat (Hasibuan, 2001:10). 2. Pendidikan dan Pelatihan Pendidikan secara umum adalah segala upaya yang direncanakan untuk mempengaruhi  orang  lain  baik individu, kelompok, atau masyarakat sehingga mereka melakukan  apa  yang  diharapkan oleh pelaku pendidikan (Notoatmodjo, 2003 : 16). Pengertian  pelatihan    adalah usaha untuk memperbaiki penguasaan berbagai keterampilan dan  teknik  pelaksanaan  kerja tertentu, terinci dan rutin (Handoko, 2010:104). 3. Motivasi Motivasi  adalah  pemberian  daya penggerak yang menciptakan kegairahan  kerja  seseorang,  agar mereka mau bekerja sama, bekerja efektif,  dan  terintegrasi  dengan segala  daya  upayanya  untuk mencapai kepuasan (Sutrisno, 2009:111).
4. Kompensasi
Kompensasi  adalah  semua  bentuk penggajian atau ganjaran mengalir kepada  pegawai  dan  timbul  dari kepegawaiannya  mereka  (Yani,
2012:139).
5. Kinerja
Kinerja adalah hasil yang diperoleh  oleh  suatu  organisasi baik  organisasi  tersebut  bersifat profit  oriented dan non  profit oriented yang  dihasilkan  selama satu  periode  waktu.  Secara  lebih tegas  kinerja  merupakan  hasil pekerjaan yang
mempunyai hubungan  kuat  dengan  tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
kontribusi ekonomi (Fahmi, 2010:2) Kerangka Pemikiran

## Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran

## Hipotesis Penelitian
H1 : diduga terdapat pengaruh positif dan  signifikan  antara  pendidikan dan  pelatihan      terhadap  kinerja karyawan di Citibank.
H2 : diduga terdapat pengaruh positif dan  signifikan  antara  motivasi terhadap  kinerja  karyawan  di Citibank.
H3 : diduga terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompensasi terhadap  kinerja  karyawan  di Citibank. H4 : diduga terdapat pengaruh positif dan  signifikan  antara  pendidikan dan  pelatihan,  motivasi  dan kompensasi terhadap kinerja karyawan di Citibank. Rancangan Analisis 1. Rancangan Analisis Analisis Kuantitatif, suatu bentuk analisis yang penyajiannya dalam angka-angka  yang  dapat  diukur dan  dihitung.  Tingkat  ukuran yang  dipakai  dalam  pengukuran variabel  adalah  dengan  skala Liker t, dimana seorang responden dihadapkan pada beberapa  pertanyaan  kemudian diminta memberikan jawabannya.  Hasil  perhitungan dari  skor  atau  nilai  kemudian digunakan dalam analisis statistik yang  dilakukan  dengan  bantuan komputer, menggunakan program SPSS untuk membuktikan hubungan dan pengaruh antara variabel-variabel penelitian  dengan  menggunakan uji data. 2. Uji  Persyaratan  Untuk  Analisis Regresi a. Uji Normalitas Uji normalitas bertujuan menguji apakah model regresi,  variabel  bebas  dan variabel  terikat,  keduanya terdistribusikan secara normal  ataukah  tidak.  Dalam penelitian  ini  uji  normalitas menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov  SPSS, dengan  kriterianya  jika  hasil uji  perhitungan  lebih  besar dari 0,05 berarti data berdistribusi normal. Uji normalitas data dalam penelitian  ini  juga  dilihat  dengan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
cara  memperhatikan  titik-titik pada Normal P-Plot of Regression Standardized Residual dari  variabel  terikat dengan  kriterianya  jika  data menyebar di sekitar garis diagonal,  maka  model  regresi memenuhi  asumsi  normalitas.
Jika  data  menyebar  jauh  dari garis  diagonal  dan  atau  tidak mengikuti  garis  diagonal,  maka model  regresi  tidak  memenuhi asumsi normalitas. b. Uji Multikolinieritas
Pengujian  multikolinieritas bertujuan  untuk  mengetahui hubungan  yang  sempurna antar  variabel  bebas  dalam model regresi. Gejala multikolinieritas dapat dilihat  dari  nilai tolerance dan  nilai Varian  Inflaction
Factor (VIF).  Bila nilai VIF lebih  kecil  dari  10  dan  nilai toleransinya  di  atas  0,1  atau 10% maka dapat disimpulkan  bahwa  model regresi  tersebut  tidak  terjadi multikolinieritas (Komala, 2014:65).
3. Uji Hipotesis
a. Uji Korelasi Korelasi Pearson  Product Moment (PPM) ini dikemukakan oleh  Karl  Pearson  tahun  1900, kegunaannya  utuk  mengetahui derajat  hubungan  antara  variabel bebas ( independent ) dengan variabel terikat ( dependent ). Teknik  analisis  Korelasi  PPM termasuk teknik statistik parametrik  yang  menggunakan data  interval  dan  ratio  dengan persayaratan  tertentu.  Korelasi PPM  dilambangkan  (r)  dengan
ketentuan  nilai  r  tidak  lebih  dari harga (-1 ≤ r ≤ + 1). Apabila nilai r = -1 artinya korelasinya negatif sempurna; r = 0 artinya tidak ada korelasi;  dan  r  =  1  berarti korelasinya sangat kuat. (Riduwan dan Engkos, 2012:62)
Besarnya  Koefisien  Korelasi  (r) antara  dua  variabel  adalah  untuk dapat  memberi  interpretasi  terhadap kuat  atau  lemahnya  pengaruh  maka digunakan pedoman sebagai berikut :

## Tabel 3.1
Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi  Koefisien Korelasi No Interval Koefisien Tingkat Hubungan 1 0,00 - 0,199 Sangat rendah 2 0,20 - 0,399 Rendah 3 0,40 - 0,599 Sedang 4 0,60 - 0,799 Kuat 5 0,80 - 1,000 Sangat kuat
Sumber : (Sugiyono, 2013:242)
Adapun  rumus  koefisien  korelasi yang  dipergunakan  adalah  sebagai berikut :
r xy =   n  x i y i － (  x i )(  y i ) {n x i 2 － ( x i ) 2 }  {n y i 2 － ( y i ) 2 } Keterangan :
r xy : Koefisien validitas item yang di cari n : Jumlah responden x i :  Jumlah  skor dalam variabel x y i
:  Jumlah  skor dalam variabel y
x i 2 : Jumlah
kuadrat masing-masing skor x
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
y i 2 : Jumlah kuadrat masing-masing skor y x i y i : Jumlah perkiraan variabel xy b. Uji Regresi Linier Berganda Regresi linier berganda adalah regresi yang didalamnya terdapat satu variabel
dependent (Y)  dan  lebih  dari satu  variabel independent (X).
Variabel dependent adalah variabel terikat yang merupakan variabel yang dipengaruhi oleh variabel independent (bebas).  Variabel dependent (terikat)dalam penelitian  ini  adalah  kinerja. Sedangkan variabel independent (bebas)  adalah pendidikan dan pelatihan,
motivasi dan kompensasi.
Penelitian  ini  menggunakan model  regresi  linier  berganda dengan menggunakan program SPSS yang dirumuskan sebagai berikut : Keterangan : Y : Kinerja α : Konstanta β 1, β 2, β 3 : Koefisien variabel independent X 1 : Pendidikan dan Pelatihan X 2 : Motivasi X 3 : Kompensasi
c. Uji Koefisien Determinasi
Untuk  menyatakan  besar  kecilnya sumbangan  variabel  X  terhadap  Y dapat  ditentukan  dengan  rumus koefisien  determinan.  Koefisien
determinasi  adalah  kuadrat  dari koefisien korelasi Pearson Product
Moment (PPM)  yang  dikalikan dengan  100%.  Dilakukan  untuk mengetahui seberapa besar variabel  X  mempunyai  kontribusi atau  ikut  menentukan  variabel  Y. Derajat koefisien determinasi dicari dengan menggunakan rumus : (Riduwan dan Engkos, 2012:173) Keterangan : KP  : Nilai Koefisien Determinan r : Nilai Koefisien Korelasi d. Uji Regresi Secara Parsial (Uji t) Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui hubungan  masing-masing  variabel independent (bebas) secara individual terhadap variabel dependent (terikat). Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh masing-masing variabel independent (bebas) secara individual terhadap variabel dependent (terikat) digunakan tingkat signifikasi 5% atau 0,05. Jika probability t  lebih  besar  dari 0,05 maka tidak ada pengaruh dari variabel independent (bebas) terhadap variabel dependent
(koefisien regresi tidak signifikan), sedangkan  jika  nilai probability t lebih kecil dari 0,05 maka terdapat pengaruh dari variabel independent terhadap variabel dependent (koefisien  signifikan).  Dinyatakan dengan  rumus  :  (Riduwan  dan Engkos, 2012:167)
Y = α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3
t hitung = r  n － 2 1 － r 2
KP = r 2 x 100%
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia JENIUS
Keterangan :t : Nilai t hitung r : Koefisien korelasi hasil r
hitung
n : Jumlah responden
e. Uji Signifikasi Simultan (Uji F)
Uji  statistik  F  pada  dasarnya menunjukkan  apakah  semua variabel independent (bebas) yang  dimasukkan  dalam  model mempunyai  pengaruh  secara simultan (bersama-sama) terhadap  variabel dependent (terikat) untuk mengambil keputusan  hipotesis  diterima atau ditolak dengan membandingkan tingkat signifikan sebesar 0,05. Variabel-variabel independent (bebas) secara simultan (bersama-sama)  mempengaruhi variabel dependent (terikat), dilakukan dengan membandingkan p-value pada kolom Sig (Harjoyo,  013:61). Dengan tingkat signifikasi yang digunakan sebesar 0,05. Jika p- value lebih  kecil  dari  0,05 maka  Ha  diterima  dan  Ho ditolak, sebaliknya jika p-value lebih  besar  dari  0,05  maka  Ha ditolak dan Ho diterima.
Jika  nilai probabilitas 0,05
lebih  kecil  atau  sama  dengan nilai probabilitas Sig atau [0,05
≤ Sig ],  maka  Ho  diterima  dan Ha ditolak, artinya tidak signifikan. Jika nilai probabilitas 0,05  lebih  besar atau sama dengan nilai
probabilitas  Sig atau  [0,05
≥ Sig ], maka Ho ditolak dan Ha diterima,  artinya  signifikan.
Dinyatakan dengan rumus (Sugiyono, 2013:252) : Keterangan : F hit : Nilai hitung R : Koefisien korelasi ganda k : Jumlah variabel independent n  : Jumlah anggota sampel
Berdasarkan  hasil  pengujian secara  statistik  dapat  terlihat  jelas bahwa  secara  parsial  (individu) semua  variabel  bebas  berpengaruh terhadap variabel terikat. Pengaruh yang  diberikan  ketiga  variabel bebas  tersebut  bersifat  positif artinya  semakin  tinggi  pengaruh pendidikan dan pelatihan, motivasi dan kompensasi maka mengakibatkan semakin tinggi pula  kinerja  karyawan. Hasil tersebut  sesuai  dengan  hipotesis yang diajukan. Penjelasan  dari  masing- masing pengaruh variabel dijelaskan sebagai berikut : 1. Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan Hasil  pengujian  pengaruh Pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja karyawan secara  statistik  menunjukkan hasil yang positif dan signifikan.  Hal  itu  ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 5.305 pada  df  =  110  dengan  nilai  t tabel  1.98.  Besarnya  nilai  t hitung > t tabel mengindikasikan bahwa pengaruhnya berdampak positif dan    signifikan.  Artinya  bahwa
F hi t =           R 2 / k (1 － R 2 ) / (n － k － 1)
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
ada  pengaruh  antara  variabel pendidikan dan pelatihan terhadap  kinerja  karyawan  di Citibank, sehingga sesuai dengan  hipotesis  Ho  ditolak dan Ha diterima (diduga terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  pendidikan dan  pelatihan  terhadap  kinerja karyawan di Citibank). Hasil penelitian ini sependapat  dengan  teori  Iwan Dermawan  tahun  2014  tentang pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja karyawan pada Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan, Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan  bahwa  pendidikan dan pelatihan mempunyai pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan. Jadi dari  hasil  penelitian  tersebut, penulis  menguatkan  teori  yang telah dikemukakan di atas.
2. Pengaruh  Motivasi  terhadap Kinerja Karyawan Hasil  pengujian  pengaruh Motivasi terhadap kinerja karyawan secara statistik menunjukkan hasil yang positif dan    signifikan.  Hal  itu ditunjukkan  oleh  nilai  t  hitung sebesar  9.913  pada  df  =  110 dengan  nilai  t  tabel  1.98.
Besarnya nilai t hitung > t tabel mengindikasikan
bahwa pengaruhnya berdampak positif dan    signifikan.  Artinya  bahwa ada  pengaruh  antara  variabel motivasi terhadap kinerja karyawan di Citibank, sehingga sesuai  dengan  hipotesis  Ho ditolak dan Ha diterima (diduga terdapat  pengaruh  positif  dan
signifikan antara motivasi terhadap  kinerja  karyawan  di Citibank). Hasil penelitian ini sependapat  dengan  teori  Heri Murtiyoko  tahun  2014  tentang pengaruh  motivasi  terhadap kinerja karyawan di PT. Lautan Otsuka Chemical bahwa motivasi  mempunyai  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  karyawan.  Jadi  dari hasil penelitian tersebut, sejalan teori  yang  telah  dikemukakan di atas.
3. Pengaruh Kompensasi terhadap
Kinerja Karyawan Hasil  pengujian  pengaruh kompensasi  terhadap  kinerja karyawan secara statistik menunjukkan hasil yang positif dan signifikan. Hal itu
ditunjukkan  oleh  nilai  t  hitung sebesar  2.610  pada  df  =  110 dengan  nilai  t  tabel  1.98.
Besarnya nilai t hitung > t tabel mengindikasikan
bahwa pengaruhnya berdampak positif dan    signifikan.  Artinya  bahwa ada  pengaruh  antara  variabel kompensasi  terhadap  kinerja karyawan di Citibank, sehingga sesuai  dengan  hipotesis  Ho ditolak dan Ha diterima (diduga terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  kompensasi terhadap  kinerja  karyawan  di
Citibank). Hasil penelitian ini sependapat  dengan  teori  Laura Komala  tahun  2014  tentang pengaruh  kompensasi  terhadap kinerja  karyawan  pada  PT. Bina  Asia  Tangerang  bahwa kompensasi
mempunyai
pengaruh  positif  dan  signifikan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
terhadap kinerja karyawan. Jadi dari  hasil  penelitian  tersebut, penulis membenarkan teori yang  telah  dikemukakan  di atas.
4. Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan, Motivasi, dan Kompensasi  terhadap      Kinerja Karyawan Hasil  pengujian  pengaruh Pendidikan  dan  pelatihan  dan motivasi  secara  bersama-sama terhadap kinerja karyawan secara  statistik  menunjukkan hasil yang positif dan signifikan.  Hal  ini  ditunjukkan oleh  nilai  F  hitung  sebesar 42.716  dengan  F  tabel  adalah 2,69. Besarnya nilai F hitung > F table mengindikasikan bahwa pengaruhnya berdampak positif dan signifikan. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan  bahwa  pengaruh Pendidikan dan pelatihan, motivasi dan kompensasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan terbukti. Hasil penelitian ini sesuai dengan teori Lia Fauziah tahun  2013  tentang  pengaruh motivasi, pelatihan dan kompensasi  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Nadira Prima Semarang bahwa motivasi, pelatihan dan kompensasi mempunyai pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan. Jadi dari  hasil  penelitian  tersebut,
penulis  menguatkan  teori  yang telah dikemukakan di atas.

## PENUTUP Kesimpulan
Dari  hasil  pengujian  hipotesa dan analisa pada bab terdahulu dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan. Hasil pengujian pengaruh Pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja karyawan secara statistik  menunjukkan  hasil  yang positif  dan    signifikan.  Hal  itu ditunjukkan  oleh  nilai  t  hitung sebesar  5.305  pada  df  =  110 dengan nilai t tabel 1.98. Besarnya  nilai  t  hitung  >  t  tabel mengindikasikan bahwa pengaruhnya  berdampak  positif dan  signifikan. 2. Pengaruh  Motivasi  terhadap Kinerja Karyawan. Hasil  pengujian  pengaruh Motivasi  terhadap  kinerja karyawan secara statistik menunjukkan hasil yang positif dan  signifikan. Hal itu ditunjukkan oleh nilai  t hitung  sebesar  9.913  pada  df =  110  dengan  nilai  t  tabel 1.98.  Besarnya  nilai  t  hitung >  t  tabel  mengindikasikan bahwa pengaruhnya berdampak positif dan signifikan. 3. Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan. Hasil  pengujian  pengaruh kompensasi  terhadap  kinerja karyawan secara statistik menunjukkan hasil yang positif dan signifikan. Hal itu ditunjukkan oleh nilai  t hitung  sebesar  2.610  pada  df =  110  dengan  nilai  t  tabel 1.98.  Besarnya  nilai  t  hitung
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
>  t  tabel  mengindikasikan bahwa pengaruhnya berdampak positif dan signifikan. 4. Pengaruh Pendidikan dan
Pelatihan, Motivasi dan Kompensasi  secara  bersama- sama terhadap Kinerja Karyawan. Hasil pengujian pengaruh Pendidikan dan pelatihan, motivasi dan kompensasi secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan secara statistik  menunjukkan  hasil yang  positif  dan    signifikan. Hal  ini  ditunjukkan  oleh  nilai F hitung sebesar 42.716 dengan  F  tabel  adalah  2,69. Besarnya  nilai  F  hitung  >  F table  mengindikasikan  bahwa pengaruhnya berdampak positif dan signifikan. Dengan  demikian  hipotesis yang menyatakan bahwa pengaruh Pendidikan dan pelatihan  dan  motivasi  secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan terbukti.

## Saran
Selanjutnya,  adapun  saran- saran  sebagai  pelengkap  terhadap hasil  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
a. Hasil yang dicapai dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh pendidikan dan pelatihan  sebesar  15.1%,  motivasi sebesar  28.7%dan  kompensasi sebesar  4.9%  terhadap  kinerja karyawan sedangkan sisanya 51.3%  dipengaruhi  oleh  variabel lain.
b. Diharapkan untuk penelitian selanjutnya  ditambahkan  variabel lain sehingga hasil yang berpengaruh terhadap kinerja lebih  maksimal  baik  dalam  hal peningkatan  kuantitas  maupun kualitas karyawan di perusahaa Daftar Pustaka Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan Bangun,  Wilson.  2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga. Jakarta Dessler,  Gary.  2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Indeks. Jakarta Fahmi,  Irham.  2010. Manajemen
Kinerja  (Teori  dan  Aplikasi) . Alfabeta. Bandung Fitri,  Yunita  Sari.  2010. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia  Perusahaan .  BPFE.
Yogyakarta Handoko, T. Hani. 2010. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia  (Edisi  2). BPFE-
Yogyakarta  Anggota  IKAPI. Yogyakarta Hariandja, Marihot Tua Efendi. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia . Grasindo. Jakarta Hasibuan, Malayu S.P. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara. Jakarta Hasibuan, Malayu S.P. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi  Revisi  Bumi Aksara. Jakarta Hastho, Seko Nur Utomo dan Meilan Susanto.  2007. Manajemen
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
Sumber Daya Manusia. Ardana Media. Yogyakarta. Mangkunegara,  A.A.  Anwar  Prabu. 2000. Manajemen Sumber Daya  Manusia. PT  Remaja Rosda Karya.Bandung Mangkunegara,  A.A.  Anwar  Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Refika Aditama. Jakarta Notoatmodjo, Soekidjo. 2003. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan . Rineka Cipta. Jakarta Notoatmodjo, Soekidjo. 2009. Pengembangan  Sumber  Daya Manusia . Rineka Cipta. Jakarta Pusat Bahasa Departemen Pendidikan  Nasional.  2002. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Balai Pustaka. Jakarta Riduwan dan Engkos Achmad Kuncoro.  2012. Cara  Mudah Menggunakan  dan  Memaknai Path  Analysis  (Analisis  Jalur) Lengkap dengan Contoh Tesis dan  Perhitungan  SPSS  17.0.
Alfabeta. Bandung
Rivai,  Veithzal.  2004. Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Teori dan  Praktik. Raja  Grafindo
Persada. Jakarta Robbins,  Stephen  P.  2006. Perilaku Organisasi. PT Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta Robbert,  L.  Mathis.  2007. Human Resources Management (Edisi  Sepuluh).  Salemba. Jakarta Sedarmayanti.  2009. Sumber  Daya Manusia  dan  Produktivitas Kerja . Mandar Maju. Bandung Sedarmayanti. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi, dan Manajemen  Pegawai  Negeri Sipil . Refika Aditama. Bandung Setiawan,  Toni.  2012. Manajemen Sumber  Daya  Manusia  : Kinerja,  Motivasi,  Kepuasan Kerja dan Produktivitas . Platinum. Jakarta Solihin,  Ismail.  2009. Pengantar Manajemen. Erlangga. Jakarta Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian
Kombinasi  (Mixed  Methods). Alfabeta. Bandung