Annisa Citra Triyandra, dkk  – Peran Komunikasi dalam Keluarga …

## PERAN KOMUNIKASI DALAM KELUARGA BEKERJA (STUDI KASUS PADA ANAK PASANGAN BEKERJA)
Annisa Citra Triyandra 1 ; Ernita Arif 2 ; Asmawi 3
1,2,3 Universitas Andalas annisatriyandra@gmail.com

## ABSTRACT
The concept of Work-Family is now no stranger to the general public. Work- family is a concept of family  who  must  fulfill the  roles that  must  be  carried  out  as  a  family  and  work  activities.  When parents are preoccupied with they work, they also need to take time to accompany their children to listen to complaints or stories of their children's daily life. In this study, researchers want to know how the role of communication in working families, how the response of a child who has working parents,  and  see  what  conflicts  occur  in  the  working  family.  This  research  uses  descriptive qualitative research methods. The results of this study indicate that the communication that exists between the child and both parents who work runs smoothly. Parents always try to take the time to talk  about  their  daily  activities.  However,  it  does  not  always  run  smoothly,  sometimes  a  strain based conflict also arises, where fathers and mothers are too focused on their work. Child feels the reduced attention from the parents. In this case the role of communication is needed to discuss each other's desires (children and parents). In addition, the role of communication is needed to show the concern and affection among each family member.
Keywords : Work-Family; Conflict; Communication

## ABSTRAK
Konsep  Work-Family  kini  tidak  asing  lagi  di  tengah  masyarakat  umum.  Sebuah  konsep  dimana sebuah  keluarga  harus  memenuhi  peran-peran  yang  harus  dijalankan  dalam  aktivitas  keluarga dan bekerja. Saat orang tua disibukkan dengan pekerjaan, mereka juga harus meluangkan waktu utuk  mendampingi  anak-anak  mereka  untuk  mendengarkan  keluhan  ataupun  cerita  keseharian anaknya.  Pada  penelitian  ini  peneliti  ingn  mengetahui  bagaimana  peran  komunikasi  di  dalam keluarga  yang  bekerja,  bagaimana  tanggapan  seorang  anak  yang  memiliki  orang  tua  yang bekerja, dan melihat konflik apa saja yang terjadi dalam keluarga bekerja tersebut. Penelitian ini menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa komunikasi  yang  terjalin  diantara  anak  dan  kedua  orang  tua  yang  bekerja  berjalan  dengan lancar. Orang tua selalu berupaya meluangkan waktunya untuk berbincang- bincang dan saling menceritakan kegiatan sehari-harinya. Namun tak selalu berjalan lancar, terkadang juga muncul strain based conflict,  dimana ayah dan ibu terlalu fokus kepada pekerjaan. Seorang anak merasa berkurangnya  perhatian  yang  ia  rasakan  dari  kedua  orang  tuanya.  Dalam  hal  tersebut  peran komunikasi sangat dibutuhkan untuk saling membicarakan keinginan masing-masing pihak (anak dan  orang  tua).  Selain  itu  juga  peran  komunikasi  sangatlah  dibutuhkan  untuk  melihatkan  rasa perhatian dan rasa sayang diantara setiap anggota keluarga.
Kata kunci : Work-Family, Konflik, Komunikasi
PENDAHULUAN
Dalam  kehidupan  yang  semakin rumit  seperti  hari  ini,  membangun

## AL MUNIR

## Jurnal  Komunikasi dan Penyiaran Islam
Volume 11 Nomor 2, Juli-Desember 2020, p. 101-107 p- ISSN : 2086-1303   e-ISSN : 2657-0521 https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/almunir
keluarga  menjadi  tantangan  tersendiri. Biaya  hidup  yang  semakin  mahal menjadikan  keluarga  “modern”  tak  lagi mengandalkan  ayah  saja  sebagai  tulang punggung.  Menjadi  hal  yang  biasa  jika melihat  keluarga  hari  ini  dimana  suami dan  istri  sama-sama  bekerja.  Alasan paling  mudah  tentu  hanya  satu,  demi kesejahteraan keluarga. Tuntutan- tuntutan  hidup  yang  mulai  kompleks, kebutuhan-kebutuhan  mendasar  seperti sandang,  pangan  dan  papan  yang  lebih baik  adalah  penyebab  anggota  keluarga bekerja.
Konsep Work-Family kini tidak asing lagi  di  tengah  masyarakat  umum.  Sebuah konsep  dimana  sebuah  keluarga  harus memenuhi  peran-peran  yang  harus dijalankan. Sebagai keluarga, atau sebagai pekerja.Tanggung  jawab  suami  sebagai kepala  keluarga  tentu  mencari  nafkah, namun  bagaimana  fungsi  suami  dalam keluarga,  jika  ia  adalah  karyawan  terbaik dikantor, apakah ia adalah ayah yang baik dikeluarganya?  Jika  istri  juga  bekerja, hingga ada dua pemasukan bagi keluarga tentu  adalah  hal  yang  baik  bagi kesejahteraan,  namun  bagaimana  dengan tugas-tugas  istri  di  rumah?  Bahasan  kali ini akan berfokus pada pertarungan peran dalam konsep work-family .
Saat  orang  tua  harus  bekerja, mereka  memiliki  sedikit  waktu  untuk mendampingi  anak-anak  mereka  walau hanya untuk mendengarkan keluhan atau cerita  keseharian  anaknya.  Ketika  orang tua  berangkat  kekantor  si  anak  masih tertidur  pulas  atau  si  anak  juga  sibuk mengurusi  keperluannya  untuk  pergi kesekolah,  dan  ketika  pualng  kantor    si anak sudah tertidur pulas, sehingga tidak adanya waktu untuk mendengarkan cerita ataupun  membimbing  anaknya  untuk mengerjakan  tugas  sekolah.  Masalah- masalah  yang  terjadi  pada  anak  mereka diluar  rumahpun  terkadang  juga  tidak
diketahui  oleh  para  orang  tua  yang bekerja. Tuntutan pekerjaan serta dorongan  untuk  terus  bertahan  hidup sering  kali  mengenyampingkan  peranan tersebut.  Beban  pekerjaan  di  kantor  juga dijadikan
asalan untuk mengenyampingkan peran mereka sebagai orang tua.
Keluarga merupakan tempat pertama  kali  untuk  seorang  anak  belajar. Orang  tua  memiliki  peran  sebagai  guru bagi  anak-anaknya.  Didalam  lingkungan keluarga  tersebut  orang  tualah  yang bertanggung  jawab  besar  atas  peran untuk  memberi  perhatian,  kasih  sayang serta  bimbingan  untuk  mendidik  anak- anaknya. Namun bagaimana seorang anak memandang dan memahami kedua orang tuanya  jika  orang  tuanya  bekerja.  Peran orang tua yang seharusnya membimbingnya  namun  harus  sedikit terbagi  untuk  urusan  pekerjaan.  Pastinya di  perlukan  komunikasi  antara  orang  tua dan  anak  agar  anak  dan  orang  tua  sama- sama  mengerti  apa  yang  diinginkan  oleh seorang anak dan begitu juga sebaliknya.
Dari  latar  belakang  diatas,  penulis tertarik  untuk  melakukan  penelitian dengan mengambil judul “Peran Komunikasi  dalam  Keluarga  Bekerja (Studi  Kasus  pada  Anak  Pasangan Bekerja)”.  Yang  menjadi  tujuan  dalam penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui bagaimana  peran  komunikasi  di  dalam keluarga yang bekerja, bagaimana tanggapan  seorang  anak  yang  memiliki orang  tua  yang  bekerja,  dan  melihat konflik  apa  saja  yang  terjadi  dalam keluarga bekerja tersebut.

## LANDASAN TEORI Komunikasi Keluarga
Komunikasi  merupakan  sesuatu yang  penting  dalam  sebuah  kehidupan dimanapun dan kapanpun, termasuk juga dalam  lingkungan  keluarga.  Keluarga
merupakan  sebuah  kelompok  primer yang  saling  terhubung  yang  terdiri  dari suami,istri,  dan  anak  yang  saling berintegrasi  dan  berkomunikasi  untuk menciptakan peranan-peranan sosial bagi anggotanya. Dalam sebuah keluarga pasti akan  melakukan  komunikasi  antar anggota keluarga guna menjaga keutuhan yang  terjalin  dalam  keluarga  tersebut. Menurut Kalvin dan Brommel memberikan komunikasi keluarga merupakan  suatu  proses  simbolik, transaksional  untuk  menciptakan  dan mengungkapkan pengertian dalam keluarga.  Proses  komunikasi  akan  terus terjadi  hingga  membentuk  jaringan- jaringan  relasi  dalam  keluarga  seperti komunikasi  suami  istri,  komunikasi  ayah dan anak, serta komunikasi ibu dan anak. Jaringan komunikasi ini terbentuk karena adanya  interaksi  yang  terjadi  antar sesama anggota keluarga.
Komunikasi  dalam  sebuah  keluarga akan menentukan keharmonisan keluarga. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik akan meminimalisir permasalahan  dalam  sebuah  keluarga. Dengan  saling  berkomunikasi  satu  sama lain  antar  anggota  keluarga,  masalah apapun  dalam  keluarga  akan  dengan mudah  diselesaikan.  Suasana  harmonis dan lancarnya komunikasi dalam keluarga antar  anggota  keluarga  bisa  tercapai apabila setiap anggota keluarga menyadari  dan  menjalankan  tugas  dan kewajiban masing-masing sambil menikmati  haknya  sebagai  anggota keluarga.    Dalam  keluarga,  ketika  dua orang  berkomunikasi,  maka  mereka sedang  berada  dalam  perbedaan  untuk mencapai  kesamaan  pengertian  dengan cara  saling  menyampaikan  keinginan mereka satu sama lain.
Work Family
Dari  kamus  Cambridge  dijelaskan bahwa work-family adalah ungkapan yang digunakan  untuk  menjelaskan  hubungan antara  pekerjaan  seseorang  dengan kehidupan keluarganya. Menutrut Michael R.  Frone  dalam  buku Handbook  of Occupational  Health  Psychology (2002) juga  dikatakan  bahwa Work  family merupakan peran seseorang yang bekerja dalam  keluarga.  Sebagai  contoh  apakah bisa  seseorang  menghabiskan  banyak waktu dengan keluarganya jika ia bekerja. Frone  dalam  buku  yang  sama  juga beranggapan baik pekerjaan atau keluarga  akan  saling  mempengaruhi  satu sama  lain.  Bisa  saja  apa  yang  terjadi dikeluarga  akan  memberikan  dampak pada  pekerjaannya,  maupun  sebaliknya. Oleh  karena  itu  mencari  keseimbangan work-family adalah  cita-cita  semua  orang yang berkeluarga.

## Work Family Conflict
Greenhaus  &  Beautell  (1985) mendefensikan work  family  conflict sebagai  suatu inter-role  conflict yang terjadi  dimana  tekanan  peran  dari keluarga  dan  pekerjaan  berbeda. Work family  conflict terjadi  ketika  adanya harapan yang bertentangan yang dirasakan  oleh  individu  terhadap  peran- peran yang dimilikinya sehingga pemenuhan  kebutuhan  sulit  untuk dipenuhi.  Netmeyer,  McMurrian  &  Boles (1996) mengemukakan terdapat pertentangan  tanggung  jawab  peran  dari pekerjaan dan keluarga yang menyebabkan  konflik. Work  family conflict memiliki  hubungan  dengan dampak  yang  negatif  terhadap  pekerjaan dalam  hal  kepuasan  kerja, burnout kerja, dan turnover (Greenhaus, Parasuraman & Collins,  2001;  Howard,  Donfrio,  &  Boles, 2004)  yang  juga  berhubungan  dengan distress kerja,  kehidupan,  dan  kepuasan pernikahan (Kinnunen & Mauno 1998).
Work  family  conflict dapat  terlihat dari  gejala  psikologis  seperti  gelisah, cemas,  merasa  bersalah,  dan  frustasi (Burke  &  Greenglass,  1985).  Meyer  & Rowan  (1977)  menyatakan work  family conflict terjadi  ketika  seseorang  harus memenuhi  dua  tuntutan  peran  yang berbeda dalam waktu yang bersamaan.

## Dimensi Work Family Conflict
Menurut  Greenhaus  &  Beutell (1985),  peran  ganda  bersifat  bi- directional,  artinya  keluarga  dapat mempengaruhi  pemenuhan  kebutuhan pekerjaan (family  work  conflict), dan pekerjaan dapat mempengaruhi pemenuhan  kebutuhan  keluarga (work family conflict) .  Selanjutnya,  Greenhaus  & Beutell (1985) juga menjelaskan mengenai multidimensi dari peran ganda, dimana  baik family work conflict maupun work  family  conflict masing-masing memiliki  3  dimensi  yang  sifatnya  1  arah pada time  based  conflict , strain  based conflict , dan behavior based conflict :
1. Time-based conflict
Time-based  conflict terjadi  ketika waktu yang dibutuhkan untuk menjalankan salah satu tuntutan (keluarga atau pekerjaan) dapat mengurangi  waktu  untuk  menjalankan tuntutan  yang  lainnya  (keluarga  atau pekerjaan). Misalnya ketika ada pertemuan  orangtua  murid  di  sekolah yang  waktunya  bersamaan  dengan  rapat di  kantor  sehingga  menimbulkan  konflik, pekerja yang karena kesibukannya dalam bekerja telat menjemput anaknya.
Menurut  Buck,  Lee,  MacDermid  dan Smith  (2000), time-based  conflict terjadi karena  energi  manusia  yang  terbatas. Nordenmark  (2002)  menyatakan  konflik ini  dapat  menyebabkan  kemungkinan timbulnya tekanan pada pekerja. Menurut Greenhaus dan Beutell (1985), time-based conflict terjadi akibat :
a. Pekerja  baik  secara  fisik  maupun waktu tidak dapat memenuhi tuntutan peran lainnya,
b. Pekerja  hanya  fokus  disalah  satu peran,  namun  tetap  hadir  secara  fisik diperan  lainnya  untuk  memenuhi tuntutan.
2. Strain-based conflict
Strain-based  conflict terjadi  ketika tuntutan  dari  satu  peran  mempengaruhi kinerja  peran  lainnya.  Hal  ini  dapat menyebabkan pekerja mengalami ketidakpuasan,  ketegangan,  kecemasan, fatigue  (Greenhaus  &  Beutell,  1985; Edwards  &  Rothbard,  2000).  Selanjutnya, Edwars dan Rothbard (2000) berpendapat, pekerja menghabiskan banyak  energi  karena  adanya  tekanan fisik dan psikologis sehingga mempengaruhi  kinerja.  Adanya  tekanan psikologis  yang  negatif  mengakibatkan seseorang cenderung menghabiskan lebih banyak waktu dan kemampuan pada satu peran  sehingga  tidak  dapat  memuaskan peran lainnya.
3. Behavior-based conflict
Behavior-based conflict terjadi ketika adanya  ketidaksesuaian  antara  perilaku dengan  yang  diinginkan  oleh  kedua bagian (keluarga atau pekerjaan). Misalnya  perilaku  agresif,  konfrontasi, asertif  yang  dibutuhkan  dalam  pekerjaan tidak  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan dalam keluarga dimana lebih menekankan pada  kehangatan,  pengertian,  rasa  saling menyayangi dan mengasihi (Greenhaus & Beutell,  1985;  Edwards  &  Rothbard, 2000).  Edwards  &  Rothbard  (2000)  juga menyatakan bahwa adanya perilaku yang ditampilkan  disalah  satu  peran  akan mempengaruhi perilaku di peran lainnya.

## METODE PENELITIAN
Metode pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif
deskriptif.  Menurut  Hyman  (dalam  Tan, 1997:42),  penelitian  deskriptif  bertujuan menggambarkan sifat-sifat, keadaan, gejala  suatu  individu  atau  kelompok tertentu.  Dalam  penelitian  ini  subjek penelitian  merupakan  keluarga  yang kedua  orang  tuanya  bekerja.  Subjek  di dapatkan dengan cara purposive sampling dengan kriteria informan yaitu anak yang memiliki  orang  tua  yang  keduanya bekerja.  Dalam  penelitian  ini  peneliti mendapatkan  2  orang  anak  yang dijadikan  informan.  Teknik  pengumpulan data pada penelitian ini yaitu dengan cara wawancara  semi  terstruktur.  Yang  mana waancara  ini  mengarah  kepada  in-depth interview  dimana  wawancara  ini  tidak kaku seperti wawancara terstruktur.
Pembahasan dilakukan dengan mempergunakan  metode  komparatif  atas hasil  wawancara  dengan  hasil  observasi. Untuk mempertinggi validitas dan realibilitas  data  langkah  selanjutnya adalah  melakukan  analisa  terhadap  hasil wawancara.    Menurut  Miles  dan Huberman  (1992:16),  analisis  kualitatif tetap  menggunakan  kata-kata,  yang biasanya  disusun  ke  dalam  teks  yang diperluas.

## PEMBAHASAN
Memiliki  kedua  orang  tua  yang bekerja tidak dianggap suatu kekurangan bagi banyak keluarga. Memiliki kesibukan masing-masing dengan perannya masing- masing  tidak  menjadi  sebuah  masalah yang  besar  bagi  kebanyakan  keluarga bekerja.  Contohnya  bagi  sang  anak  yang merasakan  sendiri  kesibukan  dipagi  hari jelang  pergi  sekolah  misalnya.  Semua serba tergesa-gesa, karena orang tua yang bekerja pun turut bersiap-siap dipagi hari tersebut.  Hal  tersebut  hanya  dianggap bagian  dari  rutinitas  yang  harus dijalankan saja.
Dari  hasil  wawancara  dengan informan,  didapatkan  bahwa  komunikasi yang  terjalin  diantara  anak  dan  kedua orang  tuanya  berjalan  dengan  lancar. Komunikasi yang terjalin biasanya terjalin walau hanya  sekedar berbincang-bincang setiap  pagi  di  meja  makan  sembari sarapan.  Obrolan-obrolan  ringan  tentang kegiatan  sehari-hari  selalu    dibahas disana.  Saat  orang  tua  sedikit  disibukkan dengan  tuntutan  pekerjaan  sehingga terkadang  mereka  tak  dapat  menjumpai orang  tuanya  dikarekan  orang  tua  yang pulang  terlalu  larut  dan  pergi  bekerja  di saat  pagi  buta,  kebiasaan  itu  tetap dilakukan  melalui  sambungan  telepon. Hal  ini  merupakan  cara-cara  sederhana yang  dilakukan  oleh  orang  tuanya  untuk tetap  pada  peran  mereka  sebagai  orang tua.
Selalu  ada  waktu  yang  disediakan khusus oleh orang tua untuk berkomunikasi  kepada  anaknya.  Hal tersebut adalah bentuk sebuah siasat atas kesibukan orang tua misalnya, menyediakan  waktu  di  jam-jam  tertentu seperti  sarapan  ataupun  makan  malam. Setiap  anggota  keluarga  bisa  hadir  dan saling  bertukar  cerita  satu  sama  lain. Menyempatkan waktu untuk hal-hal kecil tersebut  merupakan  sesuatu  yang  harus selalu  dilakukan  untuk  menjaga  keluarga tetap harmonis.  Hal ini juga menunjukkan adanya  tindakan  preventif  dari  orang  tua menghadapi  time  based  conflict,  maka mereka  menyediakan  waktu  khusus untuk  berbincang  penuh  dengan  anggota keluarga.  Jadi  meskipun  bekerja,  kedua orang tua tidak kehilangan peran mereka sebagai ayah dan ibu dalam keluarga. Ibu tetap pada perannya sebagai ibu dan ayah tetap  sebagai  ayah  jika  berada  di  dalam rumah.
Sementara  itu  diketahui  juga  dari hasil  penelitian  yang  dilakukan,  meski seorang anak tak terlalu
mempermasalahkan  kedua  orang  tuanya bekerja,  namun  dalam  satu  kesempatan terkadang  juga  muncul  konflik  yang merubah  bagaimana  komunikasi  dalam keluarga mereka. Kendati peran ayah dan ibu  tetap  dijalankan,  muncul strain based conflict , ayah dan ibu terlalu fokus kepada pekerjaan. Seorang anak merasa berkurangnya  perhatian  yang  ia  rasakan dari kedua orang tuanya. Konflik ini dapat diselesaikan dengan cara saling membicarakan dan mengungkapkan keinginan  masing-masing  pihak.  Setelah dilakukan  dialog  terbuka  dengan  orang tua,  orang  tua  dan  anak  nantinya  sama- sama  mengerti  dan  saling  memahami kebutuhan  dan  keinginan  masing-masing pihaknya.  Hal-hal  tersebut  merupakan momen-momen  penting  yang  dapat menjaga  komunikasi  dalam  sebuah keluarga.
Dalam  kasus  lain  juga  ditemukan hubungan  yang  dirasakan  oleh  seorang anak  dengan  orang  tua  sempat  kaku, dikarena waktu yang disediakan memang ada,  namun  minim  secara  ikatan emosional.  Ia  merasa  waktu  yang disediakan  oleh  orang  tua  hanya    bagian dari  rutinitas  saja.  Hal  ini  menunjukkan masih  ada  potensi  konflik  dalam komunikasi  keluarga  yang  bekerja,  meski orang  tua  merasa  telah  menyediakan waktu untuk anak-anak mereka. Perlu ada dedikasi lebih daripada sekedar menyediakan  waktu  saja.  Orang  tua  yang bekerja  tidak  boleh  menganggap  urusan selesai  hanya  dengan  menyediakan waktu,  ini  bukan  soal  durasi  tapi  lebih kepada quality  time .  Efek  lebih  jauhnya, dapat muncul kedekatan secara emosional,  hal  ini  baru  muncul  di  kedua informan  pada  saat  usia  dewasa.  Tentu sangat  disayangkan  jika  hubungan diantara  keluarga  baru  intens  atau semakin  erat  beberapa  tahun  belakang ketika sang anak semakin dewasa.
Dari  hasil  analisis  penelitian  yang penulis  lakukan,  dapat  diketahui  bahwa peran  komunikasi  pada  keluarga  yang bekerja sangatlah penting, dimana hal ini sejalan  dengan  yang  disebutkan  Michael R.  Frone  bahwa  perlu  ada  keseimbangan peran antara keluarga dan pekerjaan. Dari hasil  analisis  berdasarkan  wawancara yang dilakukan, tampak upaya menyeimbangkan peran itu  baru berhasil ketika  anak  telah  dewasa.  Keseimbangan peran  tersebut  terjadi  seiring  dengan tingkat  emosional  anak  yang  mulai memahami  pekerjaan  orang  tua  dan  juga mengkomunikasikan  perasaan  yang  ia rasakan  kepada  kedua  orang  tuanya. Proses komunikasi berjalan lebih terbuka, sehingga  orang  tua  bisa  mengetahui  apa yang  anaknya  inginkan  dan  begitupula sebaliknya.  Peran  komunikasi  dalam keluarga  bekerja  ini  sangat  dibutuhkan untuk menciptakan keselarasan keinginan dari  masing-masing  pihak  baik  anak maupun orang tua guna mencapai sebuah titik temu yaitu saling mengerti satu sama lain.
Konflik-Konflik  yang  terjadi  di dalam  sebuah  keluarga  terjadi  ketika adanya  ketidaksesuaian  antara  perilaku dengan  yang  diinginkan  oleh  kedua bagian (keluarga atau pekerjaan). Misalnya  perilaku  agresif,  konfrontasi, asertif  yang  dibutuhkan  dalam  pekerjaan tidak  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan dalam keluarga dimana lebih menekankan pada  kehangatan,  pengertian,  rasa  saling menyayangi  dan  mengasihi  hal  ini  juga sesuai  dengan  pendapat  Greenhaus  & Beutell, 1985; Edwards & Rothbard, 2000. Hal ini sangat perlu di pahami oleh setiap keluarga  demi  tercipnya  sebuah keluarga yang harmonis. Peran komunikasi sangatlah  dibutuhkan  untuk  melihatkan rasa  perhatian  dan  rasa  sayang  diantara setiap anggota keluarga.

## KESIMPULAN
Komunikasi  memiliki  peran  penting dalam komunikasi keluarga yang bekerja. Sesungguhnya komunikasilah yang menjaga  keharmonisan  keluarga  yang bekerja. Disaat orang tua perlu memainkan  peran,  komunikasi  tetap harus  dijaga  ritmenya.  Orang  tua  tidak bisa  merasa  telah  selesai  dengan  hanya meluangkan  waktu  saja.  Kedekatan emosional  tetap  harus  bisa  dibangun didalam  keluarga  yang  bekerja.  Konsep orang  tua  bekerja  akan  selalu  sulit diterima  oleh  anak  kecil,  pemahaman yang  lebih  baru  bisa  didapatkan  ketika mulai beranjak dewasa.
Waktu  yang  disediakan  bersama keluarga  oleh  orang  tua  bekerja  tidak berdasarkan  durasi.  Menyediakan  waktu lebih  lama  atau  lebih  sering  maka  telah meredakan  potensi-potensi  konflik  yang ada. Dari hasil penelitian singkat ini tidak begitu  konsepnya.  Waktu  tidak  diukur berdasarkan  durasinya  tapi  lebih  kepada bagaimana  orang  tua  menghadirkan quality  time  bersama  anaknya.  Sehingga terbangun  kedekatan  emosional  yang lebih baik. Hal ini memperlihatkan betapa pentingnya  peran  komunikasi  dalam komunikasi  keluarga  bagi  anak  dengan orang tua yang bekerja.

## DAFTAR KEPUSTAKAAN
Edwards,  J.  R.,  &  Rothbard,  N.  P.  2000. Mechanisms  linking  work  and family:  Clarifying  the  relationship between work and family constructs. Academy of Management Review, 25(1), 178-199.
Frone,  Michael  R.  2003.  Handbook  of Occupational  Health  Psychology.
Wasingtong,
D.C:
American Psychological Association.
Halpern,  Diane  F,  dan  Susan  Elaine Murphy.  2005.  From  Work-Family Balance To Work-Family Interaction (Changing  the  Metaphor).  London: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Greenhaus,  J.  H.,  &  Beutell,  N.  J.  1985. Sources  of  Conlict  Between  Work and  Family  Roles.  The  Academy  of Management  Review,  Vol.  10  No.1, 76-88.
Miles  Mattew  dan  Huberman  A  Michael.,
1992.  Analisis  Data  Kualitatif, Jakarta: UI.
Nordenmark,  M.  2002.  Balancing  Work and Family Demands. Sweden: Umea University
Tan,  Nely  G.  1997.  Perencanaan  dalam Metode Penelitian Masyarakat, Jakarta: Gramedia.