Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 1999-2004 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1288

## Penggunaan Opinion Leader Sebagai Strategi Pemasaran Di UMKM Nganjuk
1) Afandy Yosediputra, 2) Raden Johnny Hadi Raharjo
1)2) Program Studi Manajemen Fakultas ekonomi dan Bisnis UPN Veteran Jawa Timur Jl. Rungkut Madya No. 1, Gn. Anyar kec.Gn Anyar, Surabaya, Jawa Timur 60294
Email Corresponding: 20012010204@student.upnjatim.ac.id*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Pemuka Pendapat,
Strategi Pemasaran,
UMKM,
Peranan,
Tradisional
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Subyek penelitian ini adalah 5 orang warga  lokal  dari  desa  Musir  Kidul.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah observasi, interview (wawancara), dan dokumentasi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami peran  tokoh  masyarakat  dalam  menyampaikan  informasi  agar  didengar  oleh  warga  di lingkungan  mereka  serta  melihat  apakah  ada  peningkatan  penjualan  UMKM  saat  tokoh masyarakat  menggunakan  pemasaran  tradisional  dari  mulut  ke  mulut.  Hasil  penelitian menunjukkan: pertama, wawancara dengan salah satu warga mengatakan bahwa orang yang mempunyai jabatan tertinggi di wilayah tersebutlah yang memiliki dampak yang cukup besar dan juga seseorang yang mempunyai kepedulian tinggi terhadap suatu hal di wilayah tersebut yang kemungkinan besar dapat menjadi pemimpin opini. Kedua, seseorang yang mempunyai hubungan baik dengan masyarakat dan memiliki rasa kekeluargaan yang erat serta memiliki gaya  interaksi  yang  berbeda  yang  dapat  menjadi  pemimpin  opini.  Pemimpin  opimi  dapat dengan  mudah  untuk  mempengaruhi  seseorang  untuk  membeli  sebuah  produk  ,sehingga apabila melakukan pemasaran dari mulut ke mulut dirasa akan sangat efefktif untuk diterapkan

## ABSTRACT
Keywords:
Opinion Leaders,
Marketing Strategy, MSME, Role, Traditional
This  research  is  a  descriptive  qualitative  research.  The  subjects  of  this  study  were  5  local residents from Musir Kidul village. Data collection methods used are observation, interviews (interviews), and documentation.This research aims to understand the role of public figures in communicating information to be heard by citizens in their surroundings and to see if there is an  increase  in  MSME  sales  when  public  figures  use  traditional  marketing  from  mouth  to mouth.The results of the study show: first, an interview with one of the residents said that it is the person who has the highest position in the area who has a considerable impact and also someone who has high concern for something in the area who is likely to become an opinion leader. Second, someone who has good relations with the community and has a close sense of kinship and has different interaction styles can become an opinion leader. Opimi leaders can easily influence someone to buy a product, so that if they do word of mouth marketing it will be very effective to implement
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Nganjuk, yang dikenal sebagai Kota Angin dan Kota Anjuk Ladang atau Tanah Kemenangan, terletak di Provinsi Jawa Timur, Indonesia. Salah satu kawasan dalam kabupaten ini, Desa Musir Kidul di Kecamatan Rejoso, dikenal karena komunitas pengerajin tape-nya, khususnya di Dusun Semen. Budaya pembuatan tape, yang  diolah  dari  ketela,  merupakan  warisan  dari  turun  temurun  yang  dimana  tidak  bisa  terpisahkan  dari identitas lokal masyarakat setempat (Priyono, E., Sari, W. P., & Nugroho, 2018).
Pemasaran produk tape ini masih berlangsung secara tradisional, biasanya melalui metode Word of Mouth dan dalam konteks gotong royong. Pentingnya kegiatan sosial dan keagamaan dalam struktur masyarakat Desa Musir Kidul mempengaruhi cara produk ini dipasarkan. Tokoh agama dan ketua organisasi keagamaan seperti Muslimat dan Fatayat NU memainkan peran kunci dalam menggerakkan  komunitas ini (Nugroho, R. A., &
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 1999-2004 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1288
Septiani, 2019). Mereka tidak hanya dihargai dan dipercaya oleh masyarakat, tetapi juga sering kali memiliki pengaruh yang kuat dalam pengambilan keputusan kolektif.
Salah satu upaya untuk mengenalkan produk kepada komsumen merupakan arti dari Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran. Namun penerapan strategi pemasaran yang dilakukan salah satu UMKM Tape Pak Lan di Nganjuk  masih  dinilai  kurang.  Kurangnya  pemanfaatan  media  sosial  membuat  UMKM  tersebut  kurang mendapatkan  perhatian  dari  masyarakat.  Sehingga  diperlukan  adanya  orang  ketiga  untuk  melakukan pemasaran. Orang ketiga yang dimaksud yaitu adanya Opinion Leader atau sosok yang memiliki pesona dan pengaruh yang besar sehingga dapat membuat orang tertarik.
Pemasaran selalu menjadi fenomena yang menarik untuk dibahas salah satunya adalah Word Of Mouth hal ini merupakan saluran informasi komunikasi seperti kepada teman, tetangga, anggota keluarga maupun rekan kerja. Dengan Word Of Mouth dapat meningkatkan dalam efisiensi pemasaran, hal ini di sebabkan tidak membutuhkan  biaya  dan  lebih  efektif.  Strategi  pemasaran  dengan  menggunaan  Openion  Leader  dilakukan menggunakan cara Word of Mouth atau bisa disebut juga dari mulut ke mulut oleh orang yang memiliki peran penting seperti Perangkat Desa, Guru dan Bidan.
Konsep  'Opinion  Leader'  atau  pemimpin  opini  muncul  dalam  konteks  ini.  Seorang  pemimpin  opini dianggap sebagai individu yang memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan dan perilaku orang lain. Karakteristik yang sering ditemukan pada pemimpin opini termasuk keterbukaan terhadap inovasi, eksposur media  yang  lebih  tinggi,  dan  pengetahuan  serta  wawasan  yang  luas  (Pratiwi,  Hakim,  2017).  Berdasarkan realitas  yang  ada,  strategi  Openion  Leader  yang  digunakan  dalam  pemasaran  usaha  Tape  Pak  Lan dimanfaatkan  sebagai  sarana  penting  untuk  menjangkau  dan  menarik  konsumen  baru  untuk  mendapatkan informasi dan meningkatkan efektivitas penjualan.
Dalam  penelitian  ini,  kita  akan  mencoba  untuk  memahami  pengaruh  dan  peran  pemimpin  opini  dalam konteks  pemasaran  produk  tape  di  Desa  Musir  Kidul.  Kita  juga  akan  mencari  tahu  faktor-faktor  yang mempengaruhi pengakuan seseorang sebagai pemimpin opini dalam komunitas ini.

## II. MASALAH
Permasalahan utama yang dihadapi oleh UMKM di Musir Kidul adalah kurangnya penerapan teknologi dan keterbatasan strategi pemasaran yang digunakan. Masih banyak pelaku UMKM di daerah tersebut yang belum  mengadopsi  teknologi  dalam  operasional  mereka,  seperti  sistem  manajemen  penjualan,  pemasaran online, atau inovasi produk berbasis teknologi. Selain itu, strategi pemasaran yang umumnya mengandalkan metode mulut ke mulut menunjukkan bahwa belum ada upaya maksimal untuk mencapai target audiens secara luas dan efektif.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  peran  tokoh  masyarakat  sebagai  opinion  leader  dalam menyampaikan  informasi  agar  didengar  oleh  warga  di  lingkungan  mereka.  Tokoh  masyarakat  memiliki pengaruh  kuat  dalam  komunitas  dan  sering  dianggap  sebagai  sumber  informasi  yang  dapat  dipercaya  oleh warga.  Dengan  memanfaatkan  peran  tokoh  masyarakat  sebagai  mediator,  diharapkan  informasi  mengenai produk dan layanan dari UMKM dapat lebih mudah diterima dan dipercaya oleh masyarakat.
Selain  itu,  penelitian  ini  juga  ingin  melihat  apakah  ada  peningkatan  penjualan  UMKM  saat  tokoh masyarakat  menggunakan  pemasaran  tradisional  dari  mulut  ke  mulut.  Dengan  mengevaluasi  dampak  dari strategi pemasaran ini, akan dapat dipahami apakah pendekatan tradisional tersebut masih efektif atau perlu dilengkapi dengan strategi pemasaran modern yang lebih luas.
Dengan  melakukan  penelitian  ini,  diharapkan  UMKM  di  Musir  Kidul  dapat  mendapatkan  manfaat  dari peran tokoh  masyarakat  sebagai  opinion  leader, meningkatkan  efektivitas  pemasaran mereka,  dan  akhirnya meningkatkan  penjualan  produk  mereka  secara  signifikan.  Selain  itu,  diharapkan  penelitian  ini  dapat memberikan  masukan  bagi  UMKM  untuk  mengoptimalkan  teknologi  dalam  operasional  bisnis  mereka sehingga mereka dapat menjadi lebih kompetitif dan berkelanjutan di era digital.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 1999-2004 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1288

## Gambar 1. Lokasi UMKM

## III. METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memahami peran dan pengaruh pemimpin opini dalam komunitas Desa Musir Kidul, Kabupaten Nganjuk. Pendekatan kualitatif memungkinkan peneliti untuk menggali  lebih  dalam  tentang  persepsi,  pengalaman,  dan  interpretasi  individu,  yang  dapat  menawarkan pemahaman yang lebih kaya tentang fenomena yang sedang diteliti (Creswell, J. W., & Poth, 2018).

## Sampel dan Pengambilan Sampel
Penelitian  ini  melibatkan  tujuh  responden  yang  dipilih  melalui  metode  snowball  sampling.  Metode  ini memungkinkan  peneliti  untuk  mendapatkan  akses  ke  informan  yang  berpengetahuan  dan  relevan  dengan fenomena  yang  sedang  diteliti,  dan  melibatkan  responden  awal  untuk  membantu  peneliti  mengidentifikasi responden tambahan (Noy, 2008). Metode ini sangat bermanfaat dalam penelitian ini, karena pemimpin opini biasanya adalah anggota masyarakat yang memiliki hubungan dan koneksi yang luas.

## Prosedur Penelitian
Penelitian dimulai dengan identifikasi dan seleksi responden awal yang dianggap sebagai pemimpin opini dalam  komunitas  tersebut.  Wawancara  mendalam  dilakukan  dengan  masing-masing  responden  untuk memahami peran mereka sebagai pemimpin opini dan bagaimana mereka mempengaruhi proses pengambilan keputusan dalam komunitas tersebut.

## Titik Jenuh
Selama proses wawancara, titik jenuh dipertimbangkan. Titik jenuh dianggap telah tercapai ketika data dan informasi baru yang diperoleh dari wawancara tambahan tidak lagi menambah atau mengubah pemahaman peneliti tentang fenomena yang sedang diteliti (Saunders, M. N., Lewis, P., & Thornhill, 2018).

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  Dari  hasil  penelitian  dengan  metode  wawancara,  ditemukan  bahwa  dalam  menjalankan  strategi pemasarannya UMKM dilakukan oleh Opinian Leaders sebagai media utama untuk memasarkan produknya terutama melalui Word of Mouth. Hal ini memungkinkan agar promosi yang akan disampaikan dapat diterima tepat sasaran sesuai dengan target sasaran usaha. Selain itu dengan menggunakan kekuatan Word of Mouth sebagai  cara  untuk  memasarkan  usaha  dan  sangatlah  berpengaruh  dalam  penjualannya.  Word  of  Mouth merupakan komunikasi secara pribadi atau interpersonal antara dua atau lebih masing masing yang bertujuan sebagai salesperson.
Objek  penelitian  yang  dilakukan  di  desa  Musir  Kidul  terdapat  beberapa  Opinion  Leaders  yang  sangat berpengaruh dari hasil wawancara menurut tanggapan infoman sebagaimana berikut:
“Menurut Mas Dio menurut saya Opinion Leaders yang dapat mempengaruhi saya Pak Lurah mas, soalnya mas  saya  sejak  kecil  ikut  dengan  Pak  Lurah.  Pak  lurah  juga  memilki  jabatan  yang  tinggi,  apapun  yang dikatakan Pak Lurah saya akan melaksanakan perintahnya”
Sedangkan tanggapan Mbak Anna :
“Munurut saya Opinion Leaders yang mempengaruhi saya ya Pak Lurah mas, soale mas orangnya itu sangat disegani. Pak Lurah itu orangnya sabar dan selalu menempati janjinya”
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 1999-2004 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1288
Pernyataan yang serupa juga di haturkan oleh Mas Arif dan Mas Teguh bahwa meraka juga lebih memilih Pak lurah sebagai Opinion Leaders yang sangat berpengaruh dan disegani oleh banyak warga desa Musir Kidul. “Menurut Mas Arif: kalo saya Opinion leaders yang sangat berpengaruh ya Pak Lurah Mas. Orangnya juga memiliki jabatan yang tinggi dan disegani banyak warga.”
“Tanggapan  Mas  Teguh:  menurutku  ya  mas  Pak  lurah  yang  dapat  mempengaruhi  dan  sebagai  Opinion Leaders dapat dipercaya dan disegani sama memiliki jabatan mas.”
Dari  hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  Opinion  Leaders  yang  mempengaruhi  Pak  Lurah dikarenakan  memiliki  jabatan  yang  tinggi  dan  dipercaya  oleh  warganya.  Pak  Lurah  juga  melakukan pendekatan dengan warganya dengan door to door dengan mengikuti kegiatan rutinan yang diadakan di desa. Terdapat juga tanggapan yang berbeda sebagaimana disampaikan Mbak Nevian dan Ibu Herning “Menurut Mbak Nevian: aku sih Bu Sunari ya mas, yang mantan bendahara desa. Soale aku sudah kenal dan aku juga pernah kerja sama orangnya mas. Orange juga pernah memiliki jabatan sama dikenal sama orang- orang sini baik. Biasanya juga ikut acara-acara desa mas, dan orange biasane di setujui sama didengar sama warga.”
“Tanggapan Ibu Herning: kalo aku yo mas Bu Sunari yang bisa dipercaya sama warga. Aku juga sudah kenal lama sama orangnya. Jadi aku biasanya apa yang dibilang Bu Sunari aku setuju.”
Dari hasil wawancara diatas dapat disimpulkan ada juga sebagian warga tidak memilih Pak Lurah sebagai Opinion Leader. Melainkan Bu Sunari yang pernah memiliki jabatan sebagai bendahara desa. Dari hal ini dapat disimpulakan bahwa orang memilki jabatan tinggi dan yang memiliki ikatan kekeluargaan sangat berpengaruh sebagai  Opinion  Leaders.  Sampai  sekarang  di  Desa  Musir  Kidul  masih  melakukan  promosi  dengan  cara tradisional.
Dengan  demikian  dari  tanggapan  wawancara  langsung  kepada  informan  mengenai  karateristik  seorang Opinion Leaders yaitu:
1.  Memiliki jabatan yang tinggi di desa.
2.  Memiliki sikap kepedulian tinggi dengan orang lain dan kemampuan membina hubungan yang baik dengan warga sekitarnya dalam lingkup hubungan pribadi maupun hubungan kerja
3.  Memiliki komunikasi yang baik dengan warga sekitar
4.  Memiliki ikatan kekeluargaan yang erat antar sesama
5.  Memiliki gaya interaksi berbeda yang warga sekitarnya
Dari penelitian tersebut maka komunikasi pemasaran dengan menggunakan Opinion leaders akan sangat membantu  UMKM  untuk  dapat  meningkatkan  penjualan  produk  yang  dipasarkan.  Dengan  demikian, komunikasi  pemasaran  memiliki  peran  penting  dalam  menjaga  keberadaan  UMKM  dengan  banyaknya konsumen yang datang.
Hal  ini  membuktikan  bahwa  komunikasi  pemasaran  menggunakan  Opinion  Leaders  berperan  penting dalam  menginformasikan  suatu  produk  kepada  konsumen.  Maka  dengan  hal  ini  berobjek  UMKM  yang dilakukan oleh Tape Pak Lan disarankan untuk bekerja sama dengan Opinion Leaders yang sangat berpengaruh di  desa  Musir  Kidul.  Opinion  Leaders  yang  banyak  sangat  berpengaruh  adalah  Pak  Lurah  yang  memiliki jabatan yang tinggi, dipercaya, dan memiliki hubungan baik dengan warga sekitarnya. Dengan demikian usaha Pak Lan bisa semakin banyak konsumen yang membeli produk Tape.
Gambar 2. Wawancara dengan Mas Dio
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 1999-2004 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1288
Gambar 3. Wawancara dengan Mas Arif dan Mas Teguh
Gambar 4. Wawancara dengan Bu Herning

## V. KESIMPULAN
Strategi  pemasaran  yang  baik  dan  tepat  adalah  pemasaran  yang  dimana  ilmu  pemasaran  modern  dapat mengadopsi nilai – nilai lokal dan tradisional sehingga dapat diterapkan di lingkungan manapun terutama di Indonesia yang suku dan budayanya beraneka ragam. Hal ini dibuktikan oleh kelompok KKNT 67 di Musir Kidul, pada saat awal pertama mengunjungi desa tersebut hal pertama yang disarankan oleh kepala desa adalah sowan  atau  berkunjung  ke  rumah  tokoh  –  tokoh  masyarakat  disana,  karena  apabila  kelompok  KKN  ini membuat suatu acara dan memerlukan audience maka mereka dapat dengan mudah untuk mengundang para tokoh masyarakat tersebut dan tokoh masyarakat tersebut menggerakkan massa nya untuk hadir di acara yang akan kita laksanakan (Lusia, 2022).
Hal ini membuktikan bahwa Opinion leaders sangat berpengaruh dalam sebuah komunitas, oleh sebab itu perlu adanya sebuah regenerasi dalam membentuk seseorang yang bisa menjadi opinion leaders. Karakter yang dibutuhkan  untuk  membentuk  seorang  opinion  leaders  pastinya  yaitu  originalitas  dan  seseorang  yang mempunyai  informasi  yang  akurat  mengenai  hal  –  hal  tertentu  seperti  contoh  warga  lokal  yang  berprofesi sebagai Bidan, Guru dan Perangkat desa.
Berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan  oleh  responden  mengenai  Opinion  leaders  kebanyakan  para responden  menganggap  bahwa  orang  yang  mempunyai  jabatan  adalah  orang  yang  sangat  berpengaruh  di lingkungan  mereka.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  yaitu  bahwa  seseorang  di  lingkungannya dianggap  sebagai  opinion  leader,  ketika  ia  memiliki  karakteristik  yang  dibutuhkan  menjadi  opinion  leader antara lain originalitas dan sebagai sumber informasi yang akurat.
Gagasan selanjutnya adalah memaksimalkan potensi UMKM di Desa Musir Kidul dengan mengidentifikasi karakteristik  dan  kebutuhan  konsumen  setempat.  Analisis  pasar  akan  dilakukan untuk menemukan  segmen konsumen yang relevan. Dengan pemahaman ini, pelaku UMKM dapat mengoptimalkan produk dan layanan serta  merancang  strategi  pemasaran  yang  efektif.  Tujuannya  adalah  meningkatkan  daya  saing  UMKM,
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September 2023 |pp: 1999-2004 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3. 1288
mengembangkan produk inovatif, dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat desa.

## DAFTAR PUSTAKA
Bahfiarti, Tuti. 2016. Peran ‘Key Farmer’ sebagai ‘Opinion Leader’ Melalui Komunikasi Kelompok dalam Penerimaan Inovasi Petani di Sentra Pertanaman Kakao Sulawesi Selatan. Jurnal Pekomnas, 1(2) : 197-206. Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches. Sage Publications .
Lusia,  A.  (2022).  Peran  Strategis  Jero  Mangku  Sebagai  Opinion  Leader  dalam  Komunikasi  Kebencan  Omunikasi Kebencanaan Gunung Agung di Amerta Bhuana, Karangasem, Bali. Sosial Humaniora Terapan , 4 (2), 7. Nurdin,  J.  P.  E.  (2015).  Peran  Opinion Leader  Dalam  Meningkatkan Kegiatan    Komunikasi    Kelompok Tani di Desa Krayan Jaya Kecamatan Long Ikis Kabupaten Paser. EJournal Ilmu Komunikasi, Universitas  Mulawarman, 3(4), 296–305.
Nugroho,  R.  A.,  &  Septiani,  R.  (2019).  The  Role  of  Religious  Leader  as  Opinion  Leader  in  Community. Jurnal  The Messenger , 11 (1), 18–29.
Pratiwi, Hakim,  dan R. Y. (2017). Identifikasi Opinion Leader di Kalangan Mahasiswa untuk Produk Laptop. Jurnal Sains Dan Sen , 6 (2), 176.
Priyono, E., Sari, W. P., & Nugroho, G. E. (2018). Building Local Brand Through The Empowerment of Tape Handicraft Micro  Small  Medium  Enterprises  (MSME)  in  Musir  Kidul  Village. International  Journal  of  Scientific  & Technology Research , 7 (9), 61–66.
Saunders, M. N., Lewis, P., & Thornhill, A. (2018). Research methods for business students. Pearson . Sulistiyani, A. P. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Umkm di Era Industri. Pemasaran Kompetitif , 5 (1), 116. Syara Annisa Fita Hutami, I. M. (2021). Strategi Pemasaran UMKM KUB Berkah dI Desa Karang Asem, Kabupaten Pemalang Pada Era Ne Normal. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Islam , 3 (1), 98.