Standar  Operasional  Prosedur  Di  Bank  Sumsel  Babel Cabang Lahat.
Ahmad Pramudya 1 , Choiriyah 2
1 Mahasiswa Perbankan Syariah  STEBIS IGM
2 Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Email: ahmad_student@stebisigm.ac.id, choi@stebisigm.ac.id

## Abstrak
Standard  Operating  Procedure  is  a  work  guide  or  work  method  used  to  carry  out  the operational activities of an organization or company so that it runs well in accordance with the  expected  results.  Standard  Operating  Procedure  (SOP)  is  a  document  related  to procedures  carried  out  chronologically  to  complete  a  job  that  aims  to  obtain  the  most effective work results from workers at the lowest possible cost. The SOP usually consists of the  benefits,  when  it  was  created  or  revised,  the  method  of  writing  procedures,  and  is complemented by a flowchart chart at the end.
Keywords: Standard Operating Procedure, Bank Sumsel Babel Lahat Branch

## Abstrak
Standar  Operasional  Prosedur  merupakan  Panduan  kerja  atau  cara  kerja  yang digunakan  untuk  menjalakan  kegiatan  operasional  organisasi  atau  perusahaan sehingga  berjalan  dengan  baik  sesuai  dengan  hasil  yang  diharapkan.  Standar Operasional  Prosedur  (SOP)  adalah  dokumen  yang  berkaitan  dengan  prosedur yang  dilakukan  secara  kronologis  untuk  menyelesaikan  suatu  pekerjaan  yang bertujuan  untuk  memperoleh  hasil  kerja  yang  paling  efektif  dari  para  pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya. SOP biasanya terdiri dari manfaat, kapan dibuat  atau  direvisi,  metode  penulisan  prosedur,  serta  dilengkapi  oleh  bagan flowchart di bagian akhir.
Kata Kunci: Standar Operasional Prosedur, Bank Sumsel Babel Cabang Lahat

## Pendahuluan
Bank  Sumsel  Babel  Cabang  Lahat  adalah  perusahaan  yang  bergerak dibidang  perbankan,  Bank  Sumsel  Babel  Cabang  Lahat  memiliki  3  unit yaitu Unit Pemasaran, Unit Pelayanan Nasabah dan Uang Tunai, serta Unit Umum  dan  Akuntansi.  Dari    tiga  unit  umum  tersebut  salah  satunya  unit
umum  dan  akuntansi  yang  memiliki  tugas  dan  tanggung  jawab  terhadap administrasi  umum.  Administrasi  umum  berupa  pengolaan  perkantoran salah  satunya  adalah  pengelolaaan  pegawai  secara  keseluruhan  dengan berdasarkan  ketentuan    SOP  (  Standar  Operasional  Prosedur  )  yang bertujuan  untuk  memperoleh  hasil  kerja  yang  paling  efektif  dari  para pekerja  dengan  biaya  serendah-rendahnya  ,  mempermudah  dan memperlancar  kinerja  pegawai  sehingga  terhindar  dari  hambatan  serta penyimpangan.
Setiap  perusahaan  bagaimanapun  bentuk  dan  apapun  jenisnya, membutuhkan sebuah panduan untuk menjalankan tugas dan fungsi setiap elemen atau unit perusahaan. Standar Operasional Prosedur  (SOP) adalah sistem  yang  disusun  untuk  memudahkan,  merapihkan  dan  menertibkan pekerjaan.  Sistem  ini  berisi  urutan  proses  melakukan  pekerjaan  dari  awal sampai akhir .
SOP  atau  yang  sering  disebut  sebagai  prosedur  tetap  (protap)  adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana dan oleh  siapa  dan  dibuat  untuk  menghindari  terjadinya  variasi  dalam  proses pelaksanaan  kegiatan  oleh  pegawai  yang  akan  mengganggu  kinerja organisasi (instansi pemerintah) secara keseluruhan. SOP memiliki manfaat bagi organisasi antara lain (Permenpan No.PER/21/M-PAN/11/2008):
Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian.
1. SOP membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi  manajemen,  sehingga  akan  mengurangi  keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.
2. Meningkatkan  akuntabilitas  dengan  mendokumentasikan  tanggung jawab khusus dalam melaksanakan tugas.
3. Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan memberikan pegawai. cara konkret untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
4. Menciptakan  bahan-bahan  training  yang  dapat  membantu  pegawai baru untuk cepat melakukan tugasnya.
5. Menunjukkan  kinerja  bahwa  organisasi  efisien  dan  dikelola  dengan baik.
6. Menyediakan  pedoman  bagi  setiap  pegawai  di  unit  pelayanan  dalam melaksanakan pemberian pelayanan sehari-hari.
7. Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pemberian pelayanan.
8. Membantu penelusuran terhadap kesalahan-kesalahan prosedural dalam memberikan pelayanan. Menjamin proses pelayanan tetap berjalan dalam berbagai situasi.
Praktek  Kerja  Lapangan  (PKL)  adalah  suatu  bentuk  penyelenggaraan kegiatan  dari  sekolah  yang  memadukan  secara  sistematik  dan  sinkron antara  program  pendidikan  di  sekolah  dan    program  pengusahaan  yang diperoleh melalui kegiatan bekerja langsung di dunia kerja untuk mencapai suatu  tingkat  keahlian  profesional.  Dimana  keahlian  profesional  tersebut hanya  dapat  dibentuk  melalui  tiga  unsur  utama  yaitu  ilmu  pengetahuan, teknik,  dan  kiat.  Ilmu  pengetahuan  dan  teknik  dapat  dipelajari  dalam kegiatan  di  sekolah,  akan  tetapi  hal  itu  dapat  dikuasai  melalui  proses pengerjaan  langsung  pada  bidang  profesi  itu  sendiri.  Pendidikan  Sistem Ganda  dilaksanakan  untuk  memenuhi  kebutuhan  tenaga  kerja  yang profesional  dibidangnya.  Melalui  Pendidikan  Sistem  Ganda  diharapkan dapat  menciptakan  tenaga  kerja  yang  profesional  tersebut.  Dimana  para Siswa  yang  dapat  melaksanakan  pendidikan  tersebut  diharapkan  dapat menerapkan  ilmu  yang  didapat  dan  sekaligus  mempelajari  pada  Dunia Industri.  Tanpa  diadakannya  Pendidikan  Sistem  Ganda,  hal  ini  kita  tidak akan  bisa  langsung  terjun  ke  Dunia  Industri  dikarenakan  kita  belum mengetahui situasi dan kondisi lingkungan kerja.
Beberapa  peraturan  dalam  melaksanakan  kegiatan  Praktek  Kerja Lapangan  (PKL)  beserta  keputusan  dari  Menteri.  Adapun  peraturan Praktek  Kerja  Lapangan  (PKL)  tersebut  ada  dibawah  ini,  yaitu  sebagai berikut :
1. Tercantum  pada  UU.  No.  2  tahun  1989  tentang  Pendidikan  Nasional yaitu  untuk  menyiapkan  peserta  didik  melalui  kegiatan  bimbingan, pengajaran,  dan/atau  latihan  bagi  peranannya  dimasa  yang  akan datang (UU. No. 2 tahun 1989 tentang Pendidikan Nasional).
2. Peraturan  pemerintah  No.  39  tahun  1992  tentang  peran  serta masyarakat dalam Pendidikan Nasional. (Peraturan pemerintah No. 39 tahun 1992)
Praktek  Kerja  Lapangan  (PKL)  pada  dasarnya  wujud  nyata  untuk mendidik  mahasiswa  agar  mampu  menerapkan  ilmu  yang  didapat  di bangku  kuliah  ke  dalam  dunia  industri  dan  bisnis.Sebagai  kegiatan pendidikan,  melalui  PKL  mahasiswa  diperkenalkan  secaara  langsung dengan  dunia  industri  dan  bisnis  atau  unit  usaha  lainnya  dalam  bentuk penyediaan fasilitas serta bimbingan/latihan praktek kerja.
Namun  pada  kenyataannya  PKL  yang  terjadi  selama  ini  hanya sekedar  “ formalitas ”,  yaitu  untuk  meminta  data  Surat  Keterangan  dari instansi terkait sebagai syarat pelaksanaan PKL. Berdasarkan uraian di atas maka penyusun mengambil judul “STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ” di Bank Sumsel Babel cabang Lahat.

## Landasan Teori Sejarah Bank Sumsel Babel
PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Selatan dan Bangka Belitung didirikan  pada  tanggal  6  November  1957  dengan  nama  PT  Bank Pembangunan Sumatera Selatan yang didirikan berdasarkan:
 Keputusan  Panglima  Ketua  Penguasa  Perang  Daerah  Sriwijaya Tingkat  I  Sumatera  Selatan  Nomor  132/SPP/58  tanggal  10  April  1958 dengan berlaku surut. mulai tanggal 6 Nopember 1957.
 Akta  Notaris  Tan  Thong  Khe  Nomor  54  tanggal  29  September  1958 dengan izin Menteri Kehakiman No. J.A.5/44/16 tanggal 11 Mei 1959.
 Izin Usaha Bank dari Menteri Keuangan Nomor 47692/UM II tanggal 18 April 1959.
Selanjutnya  dengan  diberlakukannya  Undang-Undang  Nomor  13
Tahun  1962  tentang  Bank  Pembangunan  Daerah,  maka  terhitung  sejak tahun  1962,  secara  resmi  seluruh  kegiatan  PT.  Bank  Pembangunan Sumatera  Selatan  menjadi  milik  Pemerintah  Daerah  Propinsi  Sumatera Selatan  dengan  status  badan  hukum  perusahaan  Daerah  berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 11/DPRDGR Tingkat I Sumatera Selatan, Dengan izin  usaha  yang  dikeluarkan  oleh  Menteri  Urusan  Bank        Central  / Gubernur  Bank  Indonesia  Nomor  2/Kep/MUBS/G/63  Tanggal  27  Februari 1963.
Setelah  mengalami  beberapa  kali  perubahan,  terakhir  sejak diberlakukannya Undang-undang Nomor 7 Tahun 1992 Tentang perbankan dan  sesuai  dengan  Perda  No.  6  tahun  2000  tanggal  19  Mei  2000,  Bank Sumsel  mengubah  bentuk  badan  hukum  dari  Perusahaan  Daerah  menjadi Perusahaan  Persero  Terbatas  dengan  Akta  Pendirian  No.  20  tanggal  25 November  2000  dan  persetujuan  Deputi  Gubernur  Bank  Indonesia No.3/2/KEP.DpG/2001 tanggal 24 September 2001.
Perubahan  badan  hukum  tersebut  terhitung  tanggal  1  Oktober  2001, dengan berbagai perubahan yang mendasar dan menyeluruh tersebut agar Bank  Sumsel  lebih  profesional  dan  mampu  bersaing  pada  era  otonomi daerah.  Sekilas  Perubahan  Nama  Bank  Sumsel  Babel,berdasarkan Pernyataan  Keputusan  Pemegang  Saham  di  Luar  Rapat  PT.  Bank Pembangunan  Daerah  Sumatera  Selatan  Nomor2  tanggal  03  November 2009  dan  Pengesahan  Menteri  Hukum  dan  Hak  Azazi  Manusia  Republik Indonesia Nomor:AHU-56914.AH.01.02. Tahun 2009 tanggal 20 November 2009,  maka:  Bank  Sumsel  berubah  nama  menjadi  Bank  Sumsel  Babel  ( Dokumentasi Bagian Humas Bank Sumsel Babel).

## Pengertian Standar Operasioanl Prosedur
 Standar  Operasional  Prosedur  merupakan  Panduan  kerja  atau  cara kerja  yang  digunakan  untuk  menjalakan  kegiatan  operasional organisasi  atau  perusahaan  sehingga  berjalan  dengan  baik  sesuai dengan hasil yang diharapkan.
 Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan  prosedur  yang  dilakukan  secara  kronologis  untuk menyelesaikan  suatu  pekerjaan  yang  bertujuan  untuk  memperoleh hasil  kerja  yang  paling  efektif  dari  para  pekerja  dengan  biaya  yang serendah-rendahnya. SOP biasanya terdiri dari manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode penulisan prosedur, serta dilengkapi oleh bagan flowchart di bagian akhir.

## Tujuan Standar Operasional Prosedur
Tujuan  Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  adalah  sebagai  berikut (Indah Puji, 2014:30):
1. Untuk  menjaga  konsistensi  tingkat  penampilan  kinerja  atau  kondisi tertentu  dan  kemana  petugas  dan  lingkungan  dalam  melaksanakan sesuatu tugas atau pekerjaan tertentu.
2. Sebagai  acuan  dalam  pelaksanaan  kegiatan  tertentu  bagi  sesama pekerja, dan supervisor.
3. Untuk  menghindari  kegagalan  atau  kesalahan  (dengan  demikian menghindari  dan  mengurangi  konflik),  keraguan,  duplikasi  serta pemborosan dalam proses pelaksanaan kegiatan.
4. Merupakan parameter untuk menilai mutu pelayanan.
5. Untuk  lebih  menjamin  penggunaan  tenaga  dan  sumber  daya  secara efisien dan efektif.
6. Untuk  menjelaskan  alur  tugas,  wewenang  dan  tanggung  jawab  dari petugas yang terkait.
7. Sebagai  dokumen  yang  akan  menjelaskan  dan  menilai  pelaksanaan proses kerja bila terjadi suatu kesalahan  atau dugaan mal praktek dan kesalahan  administratif  lainnya,  sehingga  sifatnya  melindungi  rumah sakit dan petugas.
8. Sebagai dokumen yang digunakan untuk pelatihan.
9. Sebagai dokumen sejarah bila telah di buat revisi SOP yang baru.

## Fungsi Standar Operasional Prosedur
1. Memperlancar tugas petugas/pegawai atau tim/unit kerja.
2. Sebagai dasar hukum bila terjadi penyimpangan.
3. Mengetahui dengan jelas hambatan-hambatannya dan mudah dilacak.
4. Mengarahkan  petugas/pegawai  untuk  sama-sama  disiplin  dalam bekerja.
5. Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan rutin.

## Prinsip Standar Operasional Prosedur
SOP atau yang sering disebut sebagai prosedur tetap (protap) adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana dan oleh  siapa  dan  dibuat  untuk  menghindari  terjadinya  variasi  dalam  proses pelaksanaan  kegiatan  oleh  pegawai  yang  akan  mengganggu  kinerja organisasi (instansi pemerintah) secara keseluruhan. SOP memiliki manfaat bagi  organisasi  antara  lain  (Permenpan  No.PER/21/M-PAN/11/2008):  ( Annie, Saillendra, 2015).
1. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian.
2. SOP membantu staf menjadi lebih mandiri dan tidak tergantung pada intervensi  manajemen,  sehingga  akan  mengurangi  keterlibatan pimpinan dalam pelaksanaan proses sehari-hari.
3. Meningkatkan  akuntabilitas  dengan  mendokumentasikan  tanggung jawab khusus dalam melaksanakan tugas.
4. Menciptakan  ukuran  standar  kinerja yang  akan  memberikan  pegawai. cara konkret untuk memperbaiki kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang telah dilakukan.
5. Menciptakan  bahan-bahan  training  yang  dapat  membantu  pegawai baru untuk cepat melakukan tugasnya.
6. Menunjukkan  kinerja  bahwa  organisasi  efisien  dan  dikelola  dengan baik.
7. Menyediakan  pedoman  bagi  setiap  pegawai  di  unit  pelayanan  dalam melaksanakan pemberian pelayanan sehari-hari.
8. Menghindari tumpang tindih pelaksanaan tugas pemberian pelayanan.
9. Membantu  penelusuran  terhadap  kesalahan-kesalahan  prosedural dalam  memberikan  pelayanan.  Menjamin  proses  pelayanan  tetap berjalan dalam berbagai situasi.

## Prinsip-prinsip Standar Operasional Prosedur
Dalam  PERMENPAN  PER/21/M-PAN/11/2008  disebutkan  bahwa penyusunan SOP harus memenuhi prinsip-prinsip antara lain: kemudahan dan  kejelasan,  efisiensi  dan  efektivitas,  keselarasan,  keterukuran,  dimanis, berorientasi pada pengguna, kepatuhan hukum, dan kepastian hukum.
1. Konsisten.  SOP  harus  dilaksanakan  secara  konsisten  dari  waktu  ke waktu, oleh siapapun, dan dalam kondisi apapun oleh seluruh jajaran organisasi pemerintahan.
2. Komitmen.  SOP  harus  dilaksanakan  dengan  komitmen  penuh  dari seluruh jajaran organisasi, dari level yang paling rendah dan tertinggi.
3. Perbaikan  berkelanjutan.  Pelaksanaan  SOP  harus  terbuka  terhadap penyempurnaan-penyempurnaan  untuk  memperoleh  prosedur  yang benar-benar efisien dan efektif.
4. Mengikat.  SOP  harus  mengikat  pelaksana  dalam  melaksanakan tugasnya sesuai dengan prosedur standar yang telah ditetapkan.
5. Seluruh  unsur  memiliki  peran  penting.  Seluruh  pegawai  peran-peran tertentu  dalam  setiap  prosedur  yang  distandarkan.  Jika  pegawai tertentu  tidak  melaksanakan  perannya  dengan  baik,  maka  akan mengganggu  keseluruhan  proses,  yang  akhirnya  juga  berdampak pada proses penyelenggaraan pemerintahan.
6. Terdokumentasi  dengan  baik.  Seluruh  prosedur  yang  telah distandarkan  harus  didokumentasikan  dengan  baik,  sehingga  dapat selalu dijadikan referensi bagi setiap mereka yang memerlukan.

## Produk-produk Bank Sumsel Babel

## 1. Tabungan
Jenis  tabungan  yang  ada  di  bank  Sumsel  yaitu:  (  Budiantoro,  Fuad, 2008 )
 Tabungan pesirah
Tabungan pesirah merupakan produk andalan yang saldo minimumnya Rp.200.000,- dan pengundian hadiahnya dilakukan setiap 1 tahun sekali. Untuk super grand prize nya :  Mitsubishi Pajero Sport, Toyota  Fortuner,  Honda  New  Accord,  Toyota  Camry,  Uang  Tunai Ratusan  Juta  Rupiah  atau  Emas  Batangan.  Grand  prize  :  18  Kjang Innova,  18  Toyota  Yaris,  156  Sepeda Motor,  78  Lemari  Es,  78  TV LCD dan 78 Laptop.
 Tabungan Simpeda
Tabungan  Simpeda  saldo  minumumnya  Rp.20.000,-  dan  bunganya dihitung perbulan. Untuk pengundian dilakukannya setiap tahun dari seluruh BPD yang ada di Indonesia.
 Tabunganku
Tabunganku  adalah  tabungan  untuk  perorangan  dengan  persyaratan mudah  dan  ringan  yang  diterbitkan  secara  bersama  oleh  bank-bank indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan  masyarakat.Dengan  saldo  minimum  Rp.20.000,-  dan setoran tunai selanjutnya minimum Rp.10.000,-
Fitur produk tabunganku: 1).  Fitur standard (Mandatory)
2).  Fitur Costomized (Optional)
 Tabungan Tasbih
Tasbih  memberikan  banyak  kemudahan  untuk  penandaan  ibadah  haji yang telah diniatkkan.
Keunggulan Tabungan Tasbih :
1. Real Time Online di semua kantor cabang Bank Sumsel Babel
2. Ditanggung asuransi
3. System Komputerisasi Haji Terpadu (SISKOHAT)
4. Mendapat imbalan jasa tabungan
5. Mendapat souvenir menarik

## 2. Kartu ATM
ATM  adalah  kartu  plastik  yang  diterbitkan  oleh  Bank  Sumsel  Babel diberikan  kepada  nasabah  pemegang  rekening  tabungan  serta  rekening giro  perorangan  untuk  digunakan  sebagai  kemudahan  melaksanakan transaksi  yang  diperkenalkan  oleh  Bank  Sumsel  Babel,  ATM  Bank  Sumsel Babel  aktif  24  jam  dan  online  di  seluruh  cabang  Bank  Sumsel  Babel mendapat  bunga  harian  bebas  biaya  administrasi  dan  dijamin  asuransi jiwa.
a. Jenis-jenis kartu ATM
 Biasa yaitu yang diberikan beberapa hari setelah pembukuan rekening.
 Kilat  yaitu  kartu  yang  diberikan  saat  mengajukan  permohonan pembukuan rekening.
b. Kepemilikan kartu ATM
Hanya diberikan kepada nasabah yang memiliki saldo minimal tertentu hanya  memiliki  dua  kartu  yaitu  kartu  induk  dan  kartu  tambahan  yang nomor rekeningnya sama namun nomor kartu dan PIN nya berbeda.
c. Fungsi ATM
 Kartu  ATM  untuk  akses  kesuma  mesin  ATM  Bank  Sumsel  Babel  dan Bank lainnya yang mempunyai hubungan kerja sama.
 Kartu cashing untuk sarana/bukti diri pada waktu melakukan transaksi kekeuangan di counter.
 Kartu identitas.
 Tanda bukti dari pemegang kartu ATM. Penggantian PIN tanpa kartu ATM dapat disebabkan karena:
1. PIN tidak dapat diingat oleh nasabah/PIN lupa.
2. PIN tidak dapat diakses oleh mesin ATM.
3. Atas permintaan nasabah.

## Fasilitas ATM Bank Sumsel
Setelah  anda  melakukan  perubahan  PIN  (Kartu  ATM)  maka  terdapat menu layanan sebagai berikut:
1. Tarikan cepat/penarikan cepat
Penarikan cepat adalah proses  pengambilan tunai secara tepat dengan nominal penarikan yang telah ditentukan.
2. Penarikan dengan jumlah tertentu
Penarikan  dengan  jumlah  tertentu  adalah  proses  pengambilan  tunai dengan nominal pengambilan penarikan yang dapat diinput sesuai dengan kebutuhan.
3. Transaksi lainnya
Transaksi lainnya adalah sub menu ATM yang tediri dari:
a. informasi saldo
b. Ganti PIN
c. Pemindah bukuan
Petunjuk  penggunaan  kartu  ATM  Bank  Sumsel  Babel  di  ATM  BCA untuk jumlah tertentu:
 Masukan kartu ATM anda ke mesin ATM.
 Pastikan kartu tidak terbalik. Caranya, awalan nomor pada kartu ATM menghadap  atas  karena  itu  adalah  bagian  yang  dimasukan  terlebih dahulu.
 Pilih bahasa, Indonesia atau English.
 Masukan PIN anda.
 Pilih jumlah uang yang akan diambil.
 Jika nominal pada poim nomor 5 tidak ada yang sesuai, anda bisa pilih Transaksi Lain> Penarikan > Jumlah lain.
 Lalu masukan jumlah yang ingin diambil.
 Pilih cetak receipt jika ingin mendapatkan struk transaksi.
 Uang akan keluar dari mesin.
 Ambil uang.
 Tekan cancel pada keyboard mesin ATM.
 Kartu ATM akan keluar.
Petunjuk inquiri saldo : Di ATM BCA :
 Masukan kartu ATM anda.
 Masukan PIN anda.
 Pilih tombol enter.
 Pilih “BALANCE INQUIRI” dengan menekan tombol disampingnya.
 Monitor akan menampilkan saldo rekening anda.
 Pilih  “YES”  untuk  melanjutkan  prises  atau  “NO”  untu  mengakhiri proses.

## Petunjuk menggunakan kartu ATM Bank sumsel Babel di debit BCA
Berikan  kartu  ATM  Bank  Sumsel  anda  kekasir,  maka  kasir  akan menggesek  (SWIPE)  kartu  anda  kemesin  EDC  BCA  dan  kasir  akan memasukan nilai belajar anda. Kasir akan memberikan mesin EDC kepada EDC  kepada  anda.  Periksalah  apakah  nilai  belanja  anda  sudah  benar,
masukan nomor PIN anda (nomor sama dengan nomor PIN di ATM Bank Sumsel).(  Istyadi,  Insani,  2010).  Jika  salah  tekan  “CLEAR”  dan  ulangi nomor  PIN  yang  benar  :  Bila  transaksi  telah  disetujui,  maka  akan  muncul akta  “APPROVED”  di  EDC  slip  transaksi  langsung  dicetak  berarti  saldo rekening  anda  dipotong  senilai  belanja  anda.  Simpan  slip  transaksi  anda sebagai bukti pembayaran yang sah.

## Giro
Giro adalah sebuah produk bank dalam rangka menghimpun dana dari pihak  ketiga  dan  pencairannya  dapat  diambil  sewaktu-waktu  atau  ditarik sampai  ke  batas limit yang  telah  ditentukan  oleh  pihak  bank.  Suku  bunga giro  terbilang  lebih  rendah  jika  dibandingkan  dengan  tabungan  dan  juga deposito.Definisi  lainnya  dari  giro  adalah  simpanan  pada  bank  yang penarikannya  dapat  dilakukan  setiap  waktu  dengan  menggunakan  cek atau  surat  perintah  pembayaran  lain  atau  dengan  cara  pemindahbukuan.
Nasabah  giro  atau  giran  adalah  badan  hukum  yang  membutuhkan kemudahan  dalam  lalu  lintas  pembayaran  dalam  menjalankan  usahanya sehari-hari.  Jumlah  simpanan  giro  lebih  dinamis  atau  berfluktuasi  dari waktu  ke  waktu  sehingga  giro  merupakan  sumber  dana  yang  termasuk jangka pendek bagi bank. Rekening giro terbagi menjadi 3 yaitu :
a. Rekening Giro Perorangan
Rekening  giro  dengan  atas  nama  pribadi  (perorangan)  dan  usaha perorangan seperti toko, bengkel, restoran, dan sebagainya.
b. Rekening Giro Atas Nama Badan Usaha
Rekening  giro  yang  dimiliki  atas  nama  badan  usaha  contohnya  rekening giro  perusahaan,  koperasi,  yayasan,  CV,  persekutuan  firma,  dan sebagainya.
c. Rekening giro valuta yaitu rupiah valuta asing

## Tabunganku
Tabunganku  adalah  tabungan  untuk  perorangan  dengan  persyaratan mudah  dan  ringan  yang  diterbitkan  secara  bersama  oleh  bank  –  bank Indonesia  guna  menumbuhkan  budaya  menabung  serta  meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dengan saldo minimum Rp.20.000,- dan setoran tunai  selanjutnya  minimum  Rp.10.000,-.  Fitur  produk  Tabunganku : Fitur standard (Mandatory) dan Fitur ostumizex (Optional).

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Data  yang  diperoleh dalam  penelitian  ini  merupakan  data  primer  karena  berdasarkan wawancara langsung kepada pihak perbankan syariah yang diwawancarai.
Metode  yang  diguanakan  adalah  metode  wawancara  dan  observasi langsung ke Bank Sumsel Babel Cabang Lahat.

## Hasil Dan Pembahasan
Standar Operasional Prosedur Unit Umum Dan Akuntansi Bank Sumsel Babel Cabang Lahat
Adapun  mekanisme  kegiatan  unit  umum  dan  akuntansi  Bank  Sumsel Babel Cabang Lahat sebagai berikut : ( Tjipto Atmoko, 2012).
1. Memeriksa kebenaran / akurasi transaksi keuangan :
 Meminta  unit  pembuat  yang  menginput  voucher  untuk  melakukan koreksi  (jika  terjadi  kesalahan  pos  pembukuan  atau  voucher  yang diperiksa).
 Mencetak dan melakukan verifikasi edit jurnal.
 Meneliti  keabsahan  dan  kebenaran  voucher  per  batch  dibandingkan dengan jurnal per Teller ID.
 Memeriksa  dan  mengklasifikasikan  transaksi  yang  menyimpang  dari parameter.
 Memantau  dan  mengendalikan  transaksi  pembukuan  rekening nasabah  dan  rekening  keuangan  cabang  mencetak  mutasi  yang  di generate system (otomatis).
2. Memantau rekening yang bersaldo janggal :
 Menilai  kewajaran  keberadaan  angka  pada  rekening  penampungan, administrasi dan memorial.
 Membuat
rekonsiliasi rekening perantara/dalam penyelesaian/persekto  dan  rekening  koran  kantor  pusat/ccabang penyusun DPT.
 Menyampaikan  ikhtisar  DPT  kepada  unit  terkait    untuk penyelesaiannya.
3. Mengelola  data  informasi  tentang  kondisi  dan  posisi  keuangan  cabang maupun rekening nasabah : ( Indah Puji Hartatik, 2014).
a. Melakukan inquiri rekening
 Menyusun  dan  menganalisa  neraca/laba  rugi  cabang,  menyusun  dan menganalisa  profitabilitas  cabang  dan  membuat  analisa  profibilitas posisi rekening nasabah (perorangan dan grup usaha).
 Menganalisa  dan  memantau  realisasi  rencana  kerja  dan  anggaran kantor cabang mengendalikan likuiditas cabang.
b. Mengelola dan memantau posisi likuiditas/harian cabang :
 Melaporkan  posisi  likuiditas  ke  kantor  pusat  dan  Bank  Indonesia secara mingguan.
 Mentransfer kelebihan dana dan meminta droping dana ke /dari devisi treasur.
 Mengupayakan optimalisasi pendayagunaan dana/likuiditas.
4. Mengelola laporan cabang :
 Menyiapkan laporan ke Bank Indonesia dan pihak ketiga lainnya.
 Menyiapkan  laporan  MIS  dan  menyusun  kompilasi  nya  untuk disampaikan kekantor pusat.
 Menyelenggarakan administrasi dan menyusun laporan keuangan/output harian.
5. Mengelola daftar hitam/nasabah cek kosong :
 Menyelenggarakan  daftar  hitam  cek  bilyet  giro  kosong  dari  Bank Indonesia.
 Membuat  usulan  penutupan  rekening  untuk  nasabah  penarik cek/bilyet giro sesuai ketentuan.
6. Mengelola masalah kepegawaian  :
 Mengelola dokumentasi data base kepegawaian cabang.
 Mengelola  pembayaran  gaji,  tunjangan,  bonus,  dan  rotasi  kerja, melakukan perhitungan dan pembayaran pajak penghasilan pegawai, memproses permohonan izin,
dispensasi dari surat rekomendasi/referensi.
 Mengelola jadwal cuti,pendidikan dan absensi pegawai.
 Menyusun  rencana  pengadaan/pengembangan  pegawai  di  cabang bekerja sama dengan Divisi Umum dan SDM memproses administrasi serah terima pejabat.
 Mengelola kegiatan dan pembinaan kerohanian.
7. Mengelola masalah logistic :
 Mengelola  penyediaan  alat  tulis,  formulir,  perabotan  kantor, transportasi, komunikasi konsumsi, akomodasi dan fotocopy.
 Mengelola urusan kerumah tangga cabang.
 Menyelenggarakan administrasi harta tetap cabang.
8. Menyelenggarakan  administrasi  dan  kegiatan  umum  :(  Moekijat,  2008: 14).
 Mengelola administrasi pengiriman, penerimaan, dan pendistribusian dokumen.
 Mengelola pengarsipan dan file sentral yang bersifat umum.
 Menyelesaikan daftar pos terbuka aktivitas umum.
 Membuat nota-nota pembukuan intern cabang.
 Memelihara hubungan dengan pihak luar.
 Menyusun laporan gabungan logistik, material, dan kepegawaian.
 Mengkoordinasi  administrasi  rencana  kerja  dan  anggaran  kantor cabang.
9. Mengelola transaksi dan administrasi kliring :
 Memberikan nomor voucher kliring.
 Memproses warkat kliring menurut bank tertagih dan jenis transaksi.
 Menyusun rekapitulasi kliring masuk keluar.
 Melakukan verifikasi tanda tangan nasabah pada warkat kliring.
 Menyusun slip pembukuan rekening dan membuat batch header.
 Melakukan entry transaksi kliring pada rekening yang bersangkutan.
 Menyusun berada saldo kliring.
 Memantau/meneliti kebenaran transaksi kliring.
10. Menyelesaikan transaksi DPT :
 Menerima daftar pos terbuka.
 Mengambil  langkah-langkah  penyelesaian  atas  semua  penyimpangan pada setiap pos terbuka.
11. Mengelola administrasi ATM :
 Mengelola rekening ATM Bank Sumsel Babel.
 Melakukan  deon-load  data  transaksi  ATM  dan  memberikan salinannya  ke  masing-masing  kantor  cabang  pengelola  ATM  secara harian.
 Melakukan  rekonsialisasi  rekening  dan  penyelesaian  transaksi keuangan ATM antar kantor cabang.
 Membuat laporan tentang perkembangan ATM secara menyeluruh.
12. Mengelola komunikasi cabang :
 Melayani berita teleks, faksimlie, dan komunikasi lainnya.
 Menyelenggarakan administrasi berita komunikasi.

## Simpulan
Berdasarkan  analisis  yang  telah  dilakukan  oleh  penulis  mengenai Standar Operasional Prosedur ” di Bank Sumsel Babel cabang Lahat., maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
a. Peserta  Praktek  Kerja  Lapangan  (PKL)  mendapatkan  pengalaman berharga sehingga menambah wawasan di dunia kerja.
b. Peserta Praktek Kerja Lapangan(PKL) mampu bekerja dengan disiplin, bertanggung jawab dan mampu bekerja dengan tim.
c. Peserta  Praktek  Kerja  Lapangan(PKL)  mampu  mempraktekkan ilmu/teori yang didapat di bangku kuliah ke dunia kerja.
d. Peserta  Praktek  Kerja  Lapangan(PKL)    mengetahui  standarisasi  cara yang  dilakukan  pegawai    Bank    Sumsel  Babel  dalam  menyelesaikan pekerjaan khusus, mengurangi kesalahan dan kelalaian.

## Daftar Pustaka
Aravik,  H.  (2016). Ekonomi  Islam:  Konsep,  Teori  dan  Aplikasi  serta  Pandangan Pemikiran Ekonomi Islam dari Abu Ubaid sampai al-Maududi . Empat Dua Intranspublishing.
Atmoko,  Tjipto.  2012. Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  dan  Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Skripsi Unpad. Jakarta.
Dokumentasi bagian Humas Bank Sumse Babel
Hartatik,  Indah  Puji.  2014. Buku  Praktis  Mengembangkan  SDM .  Jogjakarta.
Laksana.
Insani,  Istyadi.  2010. Pengembangan  Kapasitas  Sumber  Daya  Manusia  Daerah Daam  Rangka  Peningkatan  Transparansi  dan  Akuntabilitas  Pengelolaan Keuangan Daerah.
Laksmi, Fuad dan Budiantoro. 2008. Manajemen Perkantoran Modern . Jakarta: Penerbit Pernaka.
Moekijat. 2008. Adminitrasi Perkantoran . Bandung: Mandar Maju.
Peraturan pemerintah No. 39 tahun 1992
Permenpan No.PER/21/M-PAN/11/2008
Sailendra,  Annie.  2015. Langkah-Langkah  Praktis  Membuat  SOP .  Cetakan Pertama. Trans Idea Publishing, Yogyakarta.
UU. No. 2 tahun 1989 tentang Pendidikan Nasional
Zamzam,  F.,  &  Aravik,  H.  (2016). Manajemen  SDM  Berbasis  Syariah .  Bogor:
CV. RWTC Success.
Zamzam,  H.  F.,  &  Aravik,  H.  (2020). Etika  Bisnis  Islam  Seni  Berbisnis Keberkahan . Yogyakarta: Deepublish.