Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons

## PENTINGNYA KEMASAN TERHADAP PENJUALAN PRODUK PERUSAHAAN

## Masayu Endang Apriyanti
Program Studi Desain Komunikasi Visual Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Indraprasta PGRI email: masayuendangapriyanti@gmail.com
Diterima: Februari 2018; Disetujui: Maret 2018; dipublikasikan: April 2018

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  peran  kemasan  dimata  konsumen  yang  akan meningkatkan  atau  menurunkan  penjualan  produk  suatu  perusahaan,  Karena  sesungguhnya tampilan  kemasan  yang  menarik  akan  memberi  kesan  tersendiri  bagi  para  konsumen  dalam menentukan keputusannya untuk membeli atau tidak membeli suatu produk. Metode penelitian dilakukan secara deskriptif yang bersifat survey langsung pada kelompok-kelompok masyarakat tertentu, studi perpustakaan dan literatur. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa tampilan kemasan yang sangat menarik bagi konsumen akan meningkatkan penjualan produk perusahaan.
Kata kunci : Kemasan, Penjualan Produk, Perusahaan

## ABSTRACT
This  research  aims  to  determine  the  role  of  packaging  in  the  eyes  of  consumers  who  can increase  or  decrease  sales  of  company  products.  Because  the  attractive  display  of  packaging will  give  the  impression  for  consumers  then  they  will  decide  ehether  to  buy  or  not  to  buy  that products. This reseach methode is done descriptively direct survey in community groups, library studies  and  literature.  The  results  of  this  study  prove  that  the  appearance  of  a  very  attractive packaging will increase of company products.
Keywords : Packaging, product sale, company

## PENDAHULUAN
Sesungguhnya tampilan kemasan suatu produk memberikan pengaruh dimata konsumen, karena  melalui  kemasan  tersebut  konsumen  mendapatkan  pesan  dari  isi  produk  didalamnya, baik  melalui  tulisan  informasi  yang  tertera  dikemasan  tersebut,  maupun  dari  tampilan  suatu kemasan  yang  memberikan  citra  atau  kesan  tersendiri  dimata  konsumen  sehingga  konsumen dapat  memutuskan  untuk  membeli  atau  tidak  membeli  suatu  produk.    Kunci  utama  untuk membuat sebuah desain kemasan yang baik adalah kemasan tersebut harus simple (sederhana), fungsional  dan  menciptakan  respons  emosional  positif  yang  secara  tidak  langsung  berkata  : “belilah  saya”. Kemasan harus dapat menarik perhatian secara  visual, emosional dan rasional. Sebuah  desain  kemasan  yang  bagus  memberikan  sebuah  nilai  tambah  terhadap  produk  yang dikemasnya.(Christine  Suharto  Cenadi,  2000,  Jurnal  Nirmana,  Vol.2  No.1  Hal.92).  berarti
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
kemasan  harus  memberikan  kesan  terbaik  pada  pandangan  pertama  konsumen,  karena  kesan terbaik  itulah  yang  akan  sangat  mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  membeli  atau meninggalkan produk yang ditawarkan oleh perusahaan tertentu.
Dikarenakan beberapa hal, seperti  kurangnya ketersediaan dana yang harus dialokasikan dalam  program  promosi  (termasuk  didalamnya  desain  kemasan),  kurang  fahamnya  pihak manajemen  perusahaan  akan  pentingnya  tampilan  kemasan  bagi  produk-produk  yang dihasilkannya,  atau  kurang  kreatif  dan  inovatifnya  personil  dibagian  promosi/manajemen pemasarannya,  maka  tidak  semua  perusahaan  mampu  menampilkan  kemasan  produknya semenarik mungkin, sehingga perusahaan tersebut hanya mengemas produk seadanya atau biasa saja,  Padahal,  sudah  sepatutnya  perusahaan  mengemas  produknya  dengan  kemasan  terbaik bahkan secara periodik melakukan inovasi atas kemasan-kemasan yang ditampilkannya, karena hal  tersebut  dapat  mempengaruhi  minat  beli  konsumen  secara  luas.  Padahal,  untuk meningkatkan  penjualan  produk  didalam  dunia  usaha  dimana  saat  ini  penuh  persaingan  ketat, maka  perusahaan  dituntut  untuk  mampu  kreatif  dalam  banyak  hal,  baik  dalam  menghasilkan produknya  maupun  dalam  memikat  hati  konsumen  agar  tertarik  untuk  membeli  output  yang dihasilkannya  yaitu  salah  satunya  dengan  melalui  tampilan  kemasan  secara  fisik  maupun tampilan iklan elektronik dan iklan cetak atas produk tersebut.
“Design  is  to  design  a  design  to  produce  a  design” (John  Heskett,  2004)  yang memberikan  pengertian  bahwa  ada  tiga  ranah  dalam  cakupan  pengertian  desain  yaitu  (1). Metode Perancangan mengenai prosedur dan proses (2). Konsep nilai yang terkandung didalam konten desain mengenai identitas dan makna (3). Desain sebagai artefak yang mencakup media dan  fungsi  desain  (Dr,  Agung  Eko  Budiwaspada,  2017,  dalam  Seminar  Nasional  Desain  dan Media,  ISBN  No.  978-602-50181-1-4,    hal  6).  Jika  dilihat  dari  sisi  perusahaan,  maka  desain kemasan  yang  diciptakan  untuk  membalut  output  yang  dihasilkan  lebih  mengarahkan  kepada pentingnya  desain  kemasan  yang  memberikan  arti  konsep  nilai  yang  mencerminkan  suatu identitas dan makna, dimana desain kemasan tersebut merujuk pada identitas perusahaan  yang bersangkutan  (apakah  perusahaan  memiliki  posisi  sebagai  pemimpin  pasar,  sebagai  pengikut pasar  atau  sebagai  pecundang  pasar),  bagaimana  kekuatan  perusahaan  tersebut  dalam kreativitas,  inovasi  dan  menggunakan  daya  saingnya  dengan  baik,  serta  bagaimana  desain kemasan  tersebut  mampu  mewakili  perusahaan  dalam  menyampaikan  isi  pesan  (makna)  dari tampilan  yang  disajikan  baik  melalui  media  desain  kemasan  dalam  suatu  iklan  (cetak  & elektronik),  desain  kemasan  yang  dibuat  untuk  membalut  produk  yang  dihasilkan  perusahaan (desain  kemasan  tersebut  bisa  diaplikasikan  untuk  melekat  pada  kemasan  primer,  sekunder maupun  tertier)  yang  dapat  bermakna  bahwa  perusahaan  sangat  perduli  /  perhatian  kepada konsumennya  dengan  memberikan  kemewahan  pada  setiap  produknya  yang  sudah  langsung dapat dilihat mulai dari kemasannya, atau mungkin juga sebagai brand image suatu perusahaan ternama  yang  memberi  kesan  makna  bahwa  semua  disajikan  secara  istimewa,  karena ketersediaan  dana  yang  ada,  atau  mungkin  juga  untuk  berbagai  alasan  lainnya  karena  masing- masing  perusahaan  pasti  memiliki  alasan  tersendiri  dalam  membuat  setiap  desain  kemasan untuk produk yang dihasilkannya.
Kreativitas bentuk tampilan  kemasan kian  hari terus berkembang  hingga saat  ini  banyak sekali  muncul  tampilan  kemasan  unik  dan  berbeda  dengan  beragam  bentuk  dan  bahan  sebagai representasi  produk  di  dalamnya,  dimana  kemasan  sudah  merupakan  salah  satu  media  dalam mempromosikan  produk,  karena  kemasan  yang  baik  akan  merepresentasikan  produk  di dalamnya.  Pengemasan  adalah  kegiatan  merancang  dan  memproduksi  wadah  atau  bungkus sebagai sebuah produk (Kotler & Keller, 2009:27), namun sesungguhnya kemasan bukan hanya pembungkus saja, karena kemasan memberikan kesan mendalam pada pandangan pertama yang membuat  konsumen  jatuh  hati  pada  suatu  produk  yang  kemudian  memutuskan  untuk  membeli atau membatalkan pembelian.
Kemasan  adalah  salah  satu  bidang  dalam  desain  komunikasi  visual  yang  mempunyai banyak tuntutan khusus karena fungsinya yang langsung berhadapan dengan  konsumen, antara lain  tuntutan  tekhnis,  kreatif,  komunikatif  dan  pemasaran  yang  harus  diwujudkan  kedalam
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
bahasa  visual  (Azhari  Amri,  2016  :  165).  Sebenarnya  Kemasan  itu  memiliki  2  fungsi,  yaitu Fungsi  Protektif,  yang  berkenaan  dengan  proteksi  produk,  perbedaan  iklim,  prasarana transportasi,  dan  saluran  distribusi  yang  semua  berimbas  pada  pengemasan.  Dengan pengemasan  protektif,  para  konsumen  tidak  perlu  harus  menanggung  risiko  pembelian  produk rusak atau cacat dan Fungsi Promosional, bahwa kemasan berperan sebagai sarana promosional, dimana  perusahaan  mempertimbangkan  preferensi  konsumen  menyangkut  warna,  ukuran,  dan penampilan.  Pada  saat  ini,  sebaiknya  agar  tetap  eksis  didunia  usaha  maka  perusahaan  harus mampu memberikan kemasan terbaik dan menarik atas produknya agar dapat memikat hati para konsumennya sehingga mampu memenangkan persaingan yang sangat ketat.
Pada  umumnya  penjualan  merupakan  usaha  konkrit  memindahkan  produk,  baik  barang ataupun  jasa,  dari  produsen  kepada  konsumen  sehingga  mampu  memberikan  keuntungan/laba. Didalam  penjualan  harus  dilakukan  pengelolaan  dan  kerjasama  yang  baik  antara  pengusaha, produktivitas perusahaan, pekerja dalam perusahaan, para  supplier,  agen, pedagang dan tenaga pemasaran. Sehingga jika semua pihak bersinergi kuat maka penjualan yang efektif dan effisien dapat  terlaksana  dengan  baik  dan  memberikan  hasil  memuaskan  sesuai  target  yang diharapkan.perusahaan.
Produk adalah hasil proses produksi yang dilakukan produsen atau perusahaan, kemudian dijual  kepada  konsumen  yang  membutuhkan  baik  untuk  memenuhi  keperluan  sehari-hari, memenuhi  kebutuhan  pokok  maupun  memenuhi  keinginan  /  gengsi  /  kepuasan  gaya  hidup konsumen,  dimana  hasil  penjualan  produk  tersebut  merupakan  pendapatan  /  penghasilan  / penerimaan  arus  kas  masuk  untuk  perusahaan  yang  bersangkutan.  Pada  umumnya  sebagian besar  konsumen  lebih  menyukai  produk  yang  harganya  relatif  murah  tapi  memiliki  kualitas yang baik dimana Produk yang dihasilkan perusahaan dapat berupa barang maupun jasa sesuai kebutuhan para konsumennya.
Pelaksanaan  penjualan  produk  setiap  bulan,  apakah  sebuah  perusahaan  mampu  atau tidaknya  mencapai  target  akan  sangat  berpengaruh  terhadap  kesuksesan  maupun  kegagalan eksistensi kelangsungan hidup perusahaan, karena jika penjualan terus menerus tidak mencapai taget  akan berpengaruh pada keterhambatannya produksi dan operasional perusahaan  sehingga dapat  menciptakan  suatu  kegagalan,  karena  itu  pelaksanaan  penjualan  produk  ini  harus dilaksanakan  sebaik  mungkin  salah  satunya  dalam  menarik  minat  konsumen  agar  membeli produk  yang  kita  tawarkan,  yaitu  bisa  dengan  cara  menciptakan  tampilan  kemasan  yang menarik agar dapat memikat hati konsumen untuk membeli produk yang  perusahaan tawarkan.
Perusahaan  adalah  suatu  badan  usaha  yang  melakukan  kegiatan  ekonomi,  bertujuan menghasilkan barang/jasa, terletak di suatu bangunan fisik pada lokasi tertentu, dan mempunyai catatan  administrasi  tersendiri  mengenai  produksi,  struktur  biaya  serta  ada  seorang  atau  lebih yang  bertanggung  jawab  atas  resiko  bisnis  /  usaha.  Perusahaan  adalah  pihak  yang  mengelola sumber  daya  yang  ada  dan  memprosesnya  sehingga  menghasilkan  output  untuk  memenuhi kebutuhan  tak  terbatasnya  para  konsumen.  Ada  banyak  jenis  perusahaan  yang  berbeda  latar belakang pendiriannya, visi misi dan tujuan perusahaannya dan sebagainya, namun  secara garis besar  tujuan  perusahaan  adalah  mendapatkan  keuntungan  untuk  mempertahankan  eksistensi usahanya lalu mengembangkannya untuk terus maju dan sukses.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  yaitu  pemahaman  yang  berdasarkan pada  metodologi  dengan  menyelidiki  suatu  fenomena  sosial  dan  masalah  manusia.  Didalam penelitian ini, metode yang  digunakan peneliti adalah  metode deskritif yang bersifat follow up study .  yang  memungkinkan  untuk  melakukan  hubungan  antar  variabel,  menguji  hipotesis, mengembangkan  generalisasi,  dan  mengembangkan  teori  yang  memiliki  validitas  universal. Metode  deskriptif  adalah  suatu  metode  dalam  meneliti  status  sekelompok  manusia,  objek,
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
kondisi,    sistem    pemikiran    ataupun    suatu    kelas  peristiwa  pada  masa  sekarang.  Tujuan  dari penelitian  deskritif  ini  adalah  untuk    membuat  deskripsi,  gambaran  atau  lukisan  secara sistematis,  faktual  dan  akurat  mengenai  fakta,  sifat  serta  hubungan  antar  fenomena  yang diselidiki ( Sugiyono, 2007 : 11 ).  Beberapa fenomena yang dilihat hubungannya adalah Peran kemasan terhadap peningkatan penjualan produk perusahaan. Metode pengumpulan data dalam penelitian  ini  adalah  dengan  mewawancarai  kelompok-kelompok  masyarakat,  studi perpustakaan dan literatur.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setiap Perusahaan pasti menginginkan mampu eksis dan terus tumbuh berkembang maju dalam  menjalankan  usahanya,  karena  itulah  perusahaan  berusaha  melakukan  berbagai  strategi agar  mampu  menghadapi  persaingan  usaha  yang  ada  didunia  usaha.  Salah  satu  strategi pemasaran  yang  dapat  perusahaan  lakukan  adalah  menciptakan  kemasan  produk  yang  terbaik dan  menarik  untuk  membalut  produk  yang  dihasilkannya.  Kemasan  baik  dari  sisi  desain maupun  dari  sisi  tampilannya,  sebaiknya  direncanakan  seefektif  dan  efisien  mungkin,  karena pemilihan  desain  dan  realisasi  wujud  tampilan  kemasan  tersebut  akan  cukup  memakan  biaya yang  tidak  sedikit  yang  pada  akhirnya  tentu  akan  mempengaruhi  perubahan  harga  pokok produksi  dan  mempengaruhi  harga  jual  yang  harus  dibayar  oleh  konsumen  atas  suatu  produk perusahaan.  Sehingga  langkah  bijaknya  adalah  perusahaan  seharusnya  mampu  memberikan desain  dan  tampilan  kemasan  produk  terbaik  dan  menarik  dengan  tetap  memperhatikan  agar biaya  yang  dikeluarkan  dapat  diatur  seminimal  mungkin  agar  nanti  harga  produk  berkemasan terbaik tersebut dapat dijual dengan harga terjangkau.
Kemasan  merupakan  pemicu  karena  fungsinya  langsung  berhadapan  dengan  konsumen, karenanya  kemasan  harus  dapat  memberikan  impresi  spontan  yang  mempengaruhi  tindakan positif konsumen di tempat penjualan (christine suharto cenadi, vol. 2 No. 1, 2000)
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan dalam menciptakan kemasan produk terbaik yang dapat  memikat  hati  konsumen  yaitu  dengan  membuat  kemasan  produk  yang  : Unik ,  agar terkesan lebih menarik dan beda dibandingkan produk lain dengan jenis usaha sama. Sesuaikan Desain  kemasan  dengan  produk, misalkan  saja  produk  yang  akan  ditawarkan  adalah  produk kuliner, maka desain kemasan dan tampilannya bisa berupa gambar atau animasi rasa buah atau sayur yang ditawarkan produk kuliner tersebut, Buat Kemasan berbagai ukuran dan bentuk agar banyak ragam konsumen mulai partai kecil dapat membeli produknya sesuai kebutuhan, karena bentuk dan ukuran kemasan suatu produk akan mempengaruhi harga produk tersebut yang pada akhirnya  akan  mempengaruhi  penjualan  karena  kemampuan  beli  para  konsumennya. Buatlah kemasan yang dapat didaur ulang agar biayanya tidak mahal, ramah lingkungan dan juga dapat ikut  berperan  menjaga  kelestarian  lingkungan  dan  dunia. Buat  kemasan  dengan  berbagai karakter konsumen agar dapat disesuaikan dengan target dan sasaran pasar.
Dalam  penelitian  yang  dilakukan  Masayu  Endang  Apriyanti,  Agung  Zainal  Muttakin, Herliyana,  Prosiding  Seminar  Nasional  Desain  Komunikasi  Visual,  22  Oktober  2017, “Pengaruh  Desain  Kemasan  Sabun  Mandi  Terhadap  Persepsi  Makna  Kecantikan  Wanita” , ditemukan  hasil  penelitian  secara  kuantitatif  bahwa  kemasan  memberikan  pengaruh  signifikan terhadap  makna  kecantikan  bagi  wanita,  dengan  perhitungan  dalam  sumbangan  efektif  bahwa kemasan  sabun  dove  memberikan  sumbangan  efektif  sebesar  16,73  %,  kemasan  sabun  lux memberikan  sumbangan  efektif  sebesar  68,28  %  dan  kemasan  sabun  shinzhui  memberikan sumbangan efektif sebesar 14,98 % (Seminar Nasional Desain dan Media, ISBN No. 978-602- 50181-1-4 hal. 78), artinya konsumen saat ini semakin cerdas dan mengerti tentang produk yang ingin  dipilih  untuk  dibelinya,  konsumen  dapat  mengenal  dan  mengerti  dengan  baik  bahwa desain  kemasan  yang  tersaji  (dalam  hal  ini  mengambil  contoh  3  sample  produk,  yaitu  sabun dove  lux  dan  shinzhui)  mampu  mewakili  identitas,  pesan  dan  makna  yang  ingin  disampaikan
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
oleh produsen kepada konsumen, dalam hasil disini kemasan sabun lux memberikan sumbangan efektif  terbesar  dibanding  yang  lainnya,  artinya  para  konsumen  mengenal  sabun  lux  melalui kemasan  yang  ditampilkan  dengan  sangat  baik,  dimana  kemasan  lux  ini mewakili  identitas perusahaan Unilever sebagai perusahaan yang besar, bonafid, kuat dan cukup memimpin pasar dalam hal menghasilkan produk perawatan kecantikan bagi wanita, kemasan lux ini memberikan pesan bahwa  produk  yang  ditawarkan  adalah  yang  terbaik  mulai  dari  bahan  baku  yang digunakan,  proses  produksi  yang  dilakukan,  pengemasan  dan  pengirimannya  mencerminkan bahwa  perusahaan  hanya  memberikan  yang  terbaik  atas  layanan  dan  kualitas  produknya,  dan tampilan  kemasan  lux  ini  juga memberikan  makna bagi  kecantikan  wanita  bahwa  dengan menggunakan  produk  lux  wanita  merasa  dimanjakan  dan  dirawat  kecantikannya,  konsumen menilai  bahwa  merawat  kecantikan  bagi  wanita  tidak  harus  pergi  kesalon  mahal  atau  harus membeli  dan  menggunakan  produk-produk  kecantikan  bermerek  terkenal  dari  luar  negeri, karena  cukup  dengan  menggunakan  produk  lux  yang  memberikan  kesan  produk  mewah  dan berkualitas dengan harga relatif terjangkau dapat menjaga kecantikan para wanita secara alami.
Dari  penelitian  ini  dapat  dilihat  bahwa  desain  kemasan  memiliki  peran  penting  dalam mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  membeli  suatu  produk,  artinya  semakin  baik kemasan yang ditampilkan oleh perusahaan akan mempengaruhi semakin banyaknya konsumen yang  memutuskan  untuk  memilih  /  membeli  produknya,  sehingga  dalam  membuat  desain kemasan perusahaan harusnya bersungguh-sungguh dan tidak semaunya sendiri, yang tentunya juga  harus  diimbangi  dengan  kemampuan  perusahaan  dalam  hal  dana  yang  akan  digunakan untuk dialokasikan pada desain kemasan ini (karena desain kemasan secara tidak langsung juga berperan untuk mempromosikan produk perusahaan).
Dalam  penelitian  Angelina  Diah  Kusumasari  dan  Supriono  pada  Jurnal  Administrasi Bisnis  (JAB)  Vol.  49  No.2,  2017  “Pengaruh  Desain  Kemasan  Produk  dan  Daya  Tarik  Iklan Terhadap  Brand  Awareness  Serta  Dampaknya  Pada  Keputusan  Pembelian  Wardah  Exclusive Matte  Lip Cream”, hasil pembahasan penelitian  kuantitatifnya membuktikan bahwa  koeffisien jalur desain kemasan produk terhadap keputusan pembelian produk sebesar 0,320 artinya setiap peningkatan desain kemasan produk sebesar  1 satuan, maka keputusan pembelian produk  akan meningkat  sebesar  0,320  kali  dan  kontribusi  desain  kemasan  produk  terhadap  keputusan pembelian  produk  sebesar  26  %  artinya  bahwa  perubahan  sebesar  26  %  pada  keputusan pembelian produk disebabkan oleh perubahan desain kemasan produk (JAB, Vol. 49 No. 2, Hal. 107).
Dilihat  berdasarkan  hasil-hasil  penelitian  diatas,  semuanya  menunjukan  bahwa  desain kemasan  suatu  produk  sangat  berperan  dalam  mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk membeli  atau  membatalkan  pembelian  suatu  produk  tertentu,  sehingga  memang  sudah selayaknya produsen lebih memperhatikan dan kreatif lagi untuk menampilkan desain kemasan yang menarik dan terbaik untuk para konsumennya.
Penjualan adalah pemindahan hak milik atas barang atau pemberian jasa yang dilakukan penjual kepada pembeli dengan harga yang telah disepakati (Freddy Rangkuti, 2009:57). Salah satu cara meningkatkan kuantitas penjualan adalah membalut produk-produknya dengan desain kemasan  yang  fungsinya  bukan  sekedar  mewadahi  dan  melindungi  produk  dari  kerusakan- kerusakan,  sehingga  lebih  mudah  disimpan,  diangkut  dan  dipasarkan  namun  juga  memberikan banyak  kesan  yang  menarik,  nyaman  dan  prestise  bagi  pembelinya.    Karena  dengan  desain kemasan  yang  menarik  maka  konsumen  akan  lebih  tertarik  untuk  membeli  produk  suatu perusahaan tertentu sehingga hal tersebut meningkatkan penjualan produk bagi perusahaan.
Penjualan  sangat  penting  bagi  perusahaan,  karena  melalui  penjualan  tersebutlah perusahaan  mendapatkan  keuntungan/kerugian  sebagai  sumber  yang  membentuk  nilai keseluruhan  perusahaan,  arus  pendapatan  yang  masuk,  kelancaran  operasional  perusahaan karena  tingginya  hasil  penjualan  tersebut  membuat  Perusahaan  mampu  beroperasional  dengan lancar,  mampu  melakukan  produksi  dengan  baik  dan  teratur,  dapat  menambah  modal  untuk mengembangkan usaha, dapat membayar gaji karyawannya tepat waktu dan memenuhi berbagai kewajibannya dengan baik, itu semua dampak dari hasil penjualan yang baik, lancar dan tinggi.
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
Perusahaan menghasilkan produk terbaik lalu menjual dengan harga terjangkau pada konsumen, dan  konsumen  membeli  produk  tersebut  sesuai  kebutuhannya,  maka  sesungguhnya  baik Perusahaan  maupun  konsumen  sama-sama  mendapatkan  keuntungan,  dimana  perusahaan mendapat laba untuk kelancaran produktivitas perusahaan, dan konsumen mendapatkan produk yang dibutuhkannya itu dengan harga terjangkau.
Penjualan  produk  yang  ditawarkan  perusahaan  agar  terus  meningkat,  haruslah memperhatikan beberapa faktor, diantaranya yaitu : (1).Perusahaan harus mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen agar dapat menciptakan produk sesuai kebutuhan pasar dengan harga terjangkau.  (2).Perusahaan harusnya menetapkan pangsa pasar, agar dapat menentukan dimana barang  barang  yang  dibutuhkan  akan  dipasarkan  atau  dijual  (3).Faktor  modal,  dapat meningkatkan  proses  produksi,  juga  bisa  digunakan  untuk  mengembangkan  usaha  yang  akan menghasilkan  tambahan  laba.    (4).Persaingan,  hadapilah  dengan  percaya  diri  dengan  penuh kreativitas  dan  inovatif  sehingga  dapat  meningkatkan  efektifitass  dan  efisiensi  dalam produktivitas.  (5).Berikan  layanan  purna  jual,  agar  konsumen  dapat  menyampaikan  keluhan atau  saran  guna  peningkatan  kualitas  produk  perusahaan  kita,  misalkan  saya  pelayanan  purna jual,  seperti  perbaikan,  perawatan,  pengantaran  barang,  dan  pemberian  garansi,  pemberian hadiah, kampanye, peragaan, dan iklan.
Dalam  menciptakan  penjualan  dan  pemasaran  yang  baik  didalam  perusahaan,  harus dilaksanakan dengan strategi penjualan yang baik, yang tentunya itu bukanlah hal instan,  butuh waktu untuk proses agar produk dapat diterima pasar dengan baik dan perusahaan mendapatkan respon sesuai harapan dan target yang ditetapkan.
Strategi  meraih  sukses  salah  satunya  adalah  menjaga  hubungan  baik  dengan  pelanggan yang tujuannya adalah memberikan pelayanan istimewa kepada pelanggan, sehingga pelanggan merasa puas dan menjadi pelanggan yang loyal (Freddy Rangkuti, 2015 ; 161).
Kepuasan  pelanggan  adalah  tingkat  perasaan  konsumen  setelah  membandingkan pelayanan  yang  dirasakan  dengan  harapannya,  yaitu  :  (1)  Apabila  pelayanan  dibawah  harapan maka pelanggan akan kecewa (2) Jika pelayanan sesuai harapan maka pelanggan akan puas (3) Jika  pelayanan  melebihi  harapan  pelanggan  maka  itulah  kepuasan  prima  (Andri  Feriyanto  & Endang S, 2015 :180).
Hubungan yang baik antara perusahaan dengan konsumen, tingkat kepuasan dan loyalitas adalah  hal  penting  yang  dapat  mempertahankan  jumlah  /  tingkat  penjualan  produk-produk perusahaan, karena hal tersebut secara tidak langsung mengikat konsumen untuk selalu membeli semua  produk  yang  ditawarkan  suatu  perusahaan  tertentu,  namun  harus  diiingat  juga  bahwa sekarang persaingan  sangatlah  ketat dan perubahan dunia usaha bergerak dengan sangat cepat, sehingga  sebaiknya  perusahaan  terus  menerus  meningkatkan  kualitas  output  yang dihasilkannya,  tetap  menjaga  harga  agar  terjangkau  bagi  konsumen  diberbagai  lapisan  dan menjaga  hubungan  dengan  sangat  baik  pada  para  konsumennya,  agar  perusahaan  dapat  terus eksis dan kuat bertahan dalam ketatnya persaingan.
Perusahaan adalah bagian tekhnis dari kesatuan organisasi, modal dan tenaga kerja yang bertujuan  menghasilkan  barang  atau  jasa,  dengan  demikian  perusahaan  adalah  tempat berlangsungnya  proses  produksi  (Rusdiana,  2015  :  240).  Dilihat  dari  bentuk  hukum,  maka macam-macam jenis perusahaan adalah perusahaan perorangan, firma, CV, dan PT. Perusahaan merupakan  salah  satu  pelaku  ekonomi  yang  memiliki  peran  penting  dalam  kegiatan  ekonomi, yaitu  :  (1).  Membeli  faktor-faktor  produksi  seperti  bahan  baku,  tenaga  kerja,  modal,  dan pengusaha  (kewirausahaan).  (2).  Mengelola  &  mengombinasikan  faktor-faktor  produksi  untuk memproduksi  barang  dan  jasa.,  dimana  perusahaan  berperan  sebagai  produsen.   (3).  Menjual barang  dan  jasa  yang  sudah  dihasilkan  kepada  rumah  tangga,  pemerintah,  masyarakat  luar negeri atau kepada ketiga-tiganya. (4). Bertanggung jawab terhadap kesejahteraan karyawan dan masyarakat sekitar.
Demi kesuksesan usahanya, setiap perusahaan pasti melakukan strategi terbaiknya untuk mempertahankan  kelangsungan  hidup  kegiatan  produktivitasnya,  dimana  sejatinya  ada keterkaitan  erat  yang  saling  memberikan  manfaat  positif  antara  kegiatan  ekonomi,  produksi,
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
penjualan  dan  operasional  perusahaan  dengan  pihak  pekerja,  supplier,  konsumen  dan pemerintah.  Perusahaan  besar  dan  kecil  yang  mampu  menciptakan  beragam  output  guna pemenuhan  kebutuhan  pasar,  sejatinya  mereka  juga  berperan  memperbaiki  kualitas  hidup  para pegawainya, karena dari hasil laba yang didapat, perusahaan membayar  gaji  karyawan dimana dengan  gaji  tersebut  pegawai  memenuhi  beragam  kebutuhan  ekonomi  keluarganya,  demikian juga  pemerintah  mendapatkan  pemasukan  pajak,  devisa,  be  cukai  dan  sebagainya  dari perusahaan  setiap  bulannya,  dimana  dengan  pemasukan  tersebut  pemerintah  dapat meningkatkan  kualitas  hidup  pelayanan  publik  dengan  pembangunan  infrastruktur  dan sebagainya.
Dari  berbagai  kegiatan  yang  harus  dilakukan  perusahaan  untuk  mempertahankan kelangsungan  hidupnya,  salah  satu  yang  terpenting  adalah  faktor  penjualan,  berangkat  dari penjualan,  berarti  perusahaan  harus  mampu  menarik  minat  konsumen  untuk  membeli  produk- produk yang dihasilkannya, untuk menarik minat konsumen berarti salah satu usaha yang dapat dilakukan  perusahaan  adalah  menciptakan  desain  dan  tampilan  kemasan  menarik,  agar  ketika konsumen  melihat  pada  pandangan  pertamanya  mereka  menangkap  isi  pesan  terbaik  dari produk yang ditawarkan melalui tampilan kemasan suatu produk tersebut sehingga mereka suka lalu tertarik untuk membelinya.
Semakin  menarik  kualitas  tampilan  kemasan  dan  isi  produk  maka  semakin  banyak konsumen yang membelinya, sehingga penjualan perusahaan akan meningkat secara signifikan. Melalui  tampilan  suatu  kemasan,  konsumen  dapat  mencoba  memahami  isi  pesan  yang disampaikan melalui kemasan produk tertentu, dan pada umumnya kemasan selalu memberikan dampak yang baik dan berarti bagi konsumen, bahkan konsumen rela membayar lebih banyak / lebih mahal untuk produk yang berkemasan lebih cantik, menarik, berbeda dan unik dari produk sejenis.

## SIMPULAN
Pada  dunia  usaha  saat  ini  dengan  situasi  persaingan  yang  semakin  ketat,  menuntut  para pengusaha  yang  ingin  terus  sukses  agar  kreatif  dalam  berbagai  hal,  salah  satunya  adalah menciptakan tampilan kemasan semenarik mungkin untuk membungkus produk yang dihasilkan dan  siap  ditawarkan  kepasar,  agar  banyak  konsumen  yang  berminat  membeli  semua  produk yang ditawarkan perusahaan.

## SARAN
1. Pengusaha  dan  perusahaan  sebaiknya  mempersiapkan  budget  tertentu  untuk  menciptakan tampilan  kemasan  yang  menarik  baik  kemasan  secara  fisik  yang  membungkus  produknya maupun  tampilan  yang  dikemas  dalam  mengiklankan  produknya  di  media  cetak  maupun media elektronik, karena sesungguhnya kemasan yang ditampilkan untuk setiap produk yang akan  dijualnya,  bukan  hanya  menjadi  ajang  promosi  melainkan  juga  mewakili  citra perusahaan  yang  pada  akhirnya  dapat  meningkatkan  penjualan  dan  omzet  yang  didapatkan oleh perusahaan.
2. Karyawan  Perusahaan,  mulai  dari  penentu  keputusan  dan  para  manajer  pemasaran  sampai pada  bagian  marketing  hendaknya  lebih  kreatif  inovatif  dan  peka  terhadap  situasi  kondisi yang ada dipasar, semua pihak terkait hendaknya bersinergi memberikan kreasi kemasan dan produk  terbaik  dan  menarik  untuk  meningkatkan  daya  tarik  konsumen  dan  kepuasan konsumen dalam mengkonsumsi barang / jasa yang kita tawarkan yang pada akhirnya sangat berpengaruh  terhadap  peningkatan  penjualan,  penerimaan  pendapatan,  eksistensi  dan keberlangsungan hidup perusahaan.
Volume 10, No. 1, April 2018, pp. 20-27 e-ISSN: 2502-5449 p-ISSN: 2085-2266 http://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/sosio_ekons
3. Konsumen,  hendaknya  tetap  harus  bijak  dan  selektif  dalam  memilih  produk  yang  akan dibeli, juga jangan hanya melihat dari kemasan, karena tidak semua kemasan terbagus yang membalut  produk  tersebut  adalah  yang  paling  berkualitas  sesuai  kebutuhan  konsumen  dan kemampuan  daya  belinya,  karena  biasanya,  kemasan  suatu  produk  semakin  mewah, berkualitas dari bahan-bahan terbaik akan mempengaruhi tingginya harga produk tersebut.

## DAFTAR RUJUKAN
Sugiyono,  (2007), “Metode  penelitian  pendidikan,  pendekatan  kuantitatif,  kualitatif  dan R&D”, Bandung, Alphabeta. Azhari Amri, (2016), “Model penelitian desain komunikasi visual”, Bekasi, PT. Cakra Press. Masayu  Endang  Apriyanti,  Agung  Zainal  Muttakin,  Herliyana,  Seminar  Nasional  Desain  dan Media,  22  Oktober  2017, “Pengaruh  desain  kemasan  sabun  mandi  terhadap persepsi makna kecantikan wanita” , Jakarta, Universitas Indraprasta PGRI. Kotler dan Keller. (2009), “ Manajemen pemasaran. jilid I. Edisi ke 13” . Jakarta:    Erlangga. Freddy  Rangkuti,  (2009). "Strategi  promosi  yang  kreatif  dan  analisis  kasus". Jakarta:  PT Gramedia Pusataka Utama.
Freddy Rangkuti, (2015). "Personal SWOT analysis". Jakarta: PT Gramedia Pusataka Utama.
Andri  Feriyanto  dan  Endang  Shyta  Triana,  (2015), “Komunikasi  bisnis  –  strategi  dalam mengelola bisnis”, Yogyakarta, Mediatera, PT. Pustaka Baru. Rusdiana, (2015), Kewirausahaan – teori dan praktik”, Bandung, PT. Pustaka Setia. Agung Eko Budiwaspada, Seminar Nasional Desain dan Media, 22 Oktober 2017, “Desain dan media sebagai instrument nation branding”, Jakarta, LPMP, Unindra. John  Heskett,  (2002), “Design  a  very  short  Introduction”, Oxford  University  Press  Inc., Newyork. Christine Suharto Cenadi, (2000), “Peranan desain kemasan dalam dunia pemasaran”, Jurnal Desain Komunikasi Visual Nirmana, Vol. 2 No. 2, ISSN 0215-0905. Angelina  Diah  Kusumasari  dan  Supriono,  (2017), “Pengaruh  desain  kemasan  produk  dan daya  tarik  iklan  terhadap  brand  awareness  serta  dampaknya  pada  keputusan pembelian Wardah Exclusive Matte Lip Cream”, Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 49 No. 2 Agustus 2017)