Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 805-814 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Konseling Individu pada Mahasiswa Korban Kekerasan Verbal
Yoel Duananda Winardi 1 , Yohana Cristiani Oktavia Malau 2
Program Studi Teologi Konseling Kristen di Universitas Kristen Immanuel  Yogyakarta Email: yohana_malau@ukrimuniversity.ac.id 2

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan metode konseling individu terhadap permasalahan kekerasan verbal  yang  dialami  oleh  salah  satu  mahasiswa  di  Universitas  X  di  Kota  Yogyakarta.  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan desain studi kasus. Metode ini dipilih karena utuk mndalami kasus yang dialami oleh subjek hanya bias optimal apaabila dilakukan secara terbuka dan rahasia. Hasil penelitian ini menemukan bahwa selain kekerasan verbal, ada juga kekerasan non verbal. Kekerasan non verbal misalnya bodoh, goblok, tidak berguna sedangkan kekerasan non verbal misalnya menampar, menendang dan memukul. Akibat dari perlakuan tersebut, klien menutup diri dari lingkungan sosialnya termasuk dalam lingkungan belajar dan cenderung menyendiri. Hasil penelitian ini tidak memberikan intervensi apapun kepada Subjek hanya sebatas masukan dan arahan yang sifatnya positif untuk mengurangi kekerasan verbal terjadi setiap hari.
Kata Kunci : Konseling Individu, Kekerasan Verbal, Mahasiswa

## Abstract
This study aims to explain individual counseling methods for the problem of verbal violence experienced by a student at University X in the city of Yogyakarta. The method used in this study is a qualitative research method with a case study design. This method was chosen because to explore the cases experienced by the subject, it can only be optimal if it is done openly and secretly. The results of this study found that besides  verbal  violence,  there  was  also  non-verbal  violence.  Non-verbal  violence,  for  example  stupid, stupid, useless, while non-verbal violence, for example, slapping, kicking and hitting. As a result of this
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau

## PENDAHULUAN
Semakin  baik  pemuda  dalam  suatu  bangsa,  maka  semakin  baik  pula  kualitas  bangsa tersebut. Begitu pula dengan pendidikannya, semakin baik pendidikan suatu bangsa, maka semakin baik  pula  kualitas  bangsa  tersebut.  Secara  faktual,  pendidikan  menggambarkan  aktivitas sekelompok  orang  seperti  guru  dan  tenaga  pendidik  lainnya  dalam  melaksanakan  pendidikan untuk orangorang muda bekerjasama dengan orang-orang yang berkepentingan (Mulyasa, 2021). secara perspektif adalah memberikan petunjuk bahwa pendidikan adalah muatan, arahan, pilihan yang ditetapkan sebagai wahana pengembangan masa depan anak didik yang tidak terlepas dari keharusan  control  manusia  sebagai  pendidik.  Menurut  pandangan  Piaget,  sebagaimana  dikutip oleh (Mulyasa, 2022), pendidikan didefinisikan sebagai penghubung dua sisi, disatu sisi individu yang sedang tumbuh kembang, dan disisi lain sosial, intelektual, dan moral yang menjadi tanggung jawab  pendidik  untuk  mendorong  individu  tersebut  termasuk  perkembangan  karakter  individu. Namun kenyataan sekarang adalah banyak individu yang mengalami keterlambatan pembentukan karakter  karena adanya kekerasan verbal (verbal abuse) yang belakangan ini menjadi fenomena masa kini. Hal tersebut terjadi karena menurut Hurlock dalam (Pratiwi, 2020) adanya masa transisi yang  menimbulkan  keraguan  pada  diri  mereka  untuk  melakukan  atau  mencoba  sesuatu  yang dianggap baru menurutnya dan menentukan pola perilaku yang sesuai dengan dirinya. Adanya hal baru  dalam  penentuan  perkembangan  karakter  membuat  sebagian  orang  rentan  mengalami beberapa  macam  permasalahan,  salah  satunya  yang  menyangkut  dengan  lingkungan  sosial  di sekitarnya.  Faktor  pendukung  terjadinya  kekerasan  yang  dilakukan  oleh  seseorang  terutama mengenai  kekerasan  verbal  (verbal  abus)  di  antaranya  dapat  diperoleh  juga  melalui  keluarga, sekolah, dan teman sejawat
Kekerasan  verbal  biasanya  berupa  perilaku  verbal  dimana  pelaku  melakukan  pola komunikasi  yang  berisi  penghinaan,  ataupun  kata-kata  yang  melecehkan.  Pelaku  biasanya melakukan  tindakan  menyalahkan,  melabeli,  atau  juga  mengkambingitamkan  (Mahmud,  2020). Kekerasan  verbal  yang  banyak  terjadi  dimasyarakat  biasanya  berupa  nama  panggilan  yang
treatment, the client closes himself from his social environment, including in the learning environment and tends to be alone. The results of this study did not provide any intervention to the subjects, only positive input and directions to reduce verbal violence that occurs every day.
Keywords: Individual Counseling, Verbal Violence, Students
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
berkesan diskriminatif misalnya warna kulit, ras, bentuk badan, kebiasaan dan kelemahan, memaki, membentak, mengejek dengan menggunakan nada suara tertentu yang terkesan merendahkan (Putra,  2015).  Sedangkan  kekerasan  non  verbal  tindakan  yang  mengakibatkan  atau  mungkin mengakibatkan kerusakan atau sakit fisik seperti menampar, memukul, memutar lengan menusuk, mencekik, membakar, menendang, ancaman dengan benda atau senjata, dan pembunuhan (De Vega et al., 2019) Berdasarkan hasil observasi kasus yang terjadi di universitas Y, terdapat mahasiswa yang  mengalami  masalah  kekerasan  verbal  yang  berakibat  pada  keberlangsungan  studi  dan kehidupan  sosialnya.  Dalam  proses  perkuliahan  atau  proses  pembelajaran,  siswa  tersebut  lebih banyak diam dan kurang aktif sering terlihat mengalami kebingungan dala proses pembelajaran. Sementara itu dalam kasus masalah social, mahasiswa tersebut lebih banyak menyendiri dan tidak terlalu suka bbergaul dengan orang lain hal itu bisa terjadi karena trauma masa lalu yang dialami yang terbawa sampai sekarang.
Berbagai pendekatan bisa dilakukan untuk mendampingi anak yang mengalami kekerasan verbal  salah  satunya  adalah  konseling  individu.  Konseling  Individual  adalah  salah  satu  layanan dalam  bimbingan  konseling  yang  diselenggarakan  dalam  rangka  mengentaskan  permasalahan permasalahan  yang  dialami  oleh  konseli  (Fatchurahman,  2018).  Sehubungan  dengan  proses penanganan  kekerasan  verbal  melalui  layanan  konseling,  maka  upaya  yang  dapat  dilakukan Konselor  terhadap  individu  dalam  fungsi  bimbingan  dan  konseling  adalah  dengan  dan  upaya penyembuhan (kuratif). Layanan perorangan/individual sering dianggap sebagai jantung hatinya pelayanan konseling, itu artinya konseling perorangan sering kali merupakan layanan esensial dan puncak paling bermakna dalam pengentasan masalah yang dialami oleh konseli dan seorang ahli dalam  hal  ini  merupakan  konsep  utama  yang  harus  mampu  konselor  terapkan  secara  sinergis dengan berbagai pendekatan teknik dan asas-asas konseling (Lianawati, 2017). Dalam pelaksanaan layanan  konseling  Individual  diyakini  akan  mampu  juga  dengan  cara  yang  lebih  mudah menyelenggarakan jenis-jenis layanan lain dalam keseluruhan spektrum layanan konseling.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus yaitu salah satu jenis penelitian yang menggambarkan tentang suatu gejala tertentu  secara  rinci  dan  mendalam  (Flyvbjerg,  2011).  Dengan  pendekatan  penelitian  kualitatif didasarkan  atas  pertimbangan  bahwa  untuk  menangani  masalah  kekerasan  verbal    perlu
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
pelaksanaan  layanan  konseling  yang  terstruktur  fokus  dan  sistematis  sehingga  masalah  yang dialami yang berkaitan dengan factor penyebab kekerasan verbal dapat digali secara mendalam dan komprehensif alasan lain alasan peneliti menggunakan studi kasus yaitu karena penelitian ini bertujuan  untuk  memperoleh  pemahaman  atau  gambaran  pelaksanaan  layanan  konseling Individual untuk menangani kekerasan verbal dan juga untuk menggali lebih dalam karakteristik individu yang mengalami kekerasan verbal. Metode ini digunakan untuk mempelajari keadaan dan perkembangan  seorang  subjek  secara  lengkap  dan  mendalam,  dengan  tujuan  memahami individualitas dengan lebih baik dan membantunya dalam perkembangan selanjutnya (Maxwell, 2008)
Studi kasus dapat memberikan beberapa informasi yang dibutuhkan peneliti, saat peneliti memiliki sedikit kontrol atas sebuah kejadian dan situasi. Dalam penelitian ini, studi kasus yang digunakan diarahkan dalam penanganan kasus. Penanganan suatu kasus, langkah-langkah yang perlu  dilakukan  secara  garis  besar  adalah  (1)  identifikasi  kasus,  (2)  analisis  dan  diagnosis,  (3) prognosis, (4) pemberian treatment, dan (5) follow up atau tindak lanjut. Pengumpulan data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara  yang  selanjutnya  menganalisis  “proses” pelaksanaan  konseling  individual  juga  sebelum  dan  sesudah  pelaksanaan  konseling  individual dilaksanakan (Yin, 2012) Subjek dalam penelitian ini adalah 1 orang mahasiswa di Universitas X di Kota Yogyakarta.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan konseling yang dilakukan, maka konseling individu pada kekerasan verbal, dapat dilakukan dengan 4 tahap yaitu

## 1. Tahap Pembukaan (Introduction)
Pada dasarnya tahap ini hamper sama dengan tahap konseling pada umumnya, awalnya peneliti  selaku  konselor  menerima  konseli  dengan  hangat  dan  apa  adanya.  Setelahnya konselor  meyakinkan  dan  membuat  Konseli  untuk  bisa  memiliki  rasa  aman  dan  nyaman untuk mengemukakan masalahnya dengan terbuka bersama konselor. Setelah itu konselor meyakinkan Konseli untuk jangan ragu menceritakan apa yang dialami tanpa takut dan tidak percaya, dan juga meyakinkan bahwa dengan proses konseling ini akan membantu konseli
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
dalam menghadapi permasalahannya. Konselor pun tak lupa menanyakan kesiapan Konseli dalam memulai proses konseling dengan memperhatikan berbagai unsur dalam konseling.
2. Tahap Penjajakan (Investigation)
Pada  tahap  penjajakan,  konselor  berupaya  untuk  menjajaki  hal-hal  yang  menyangkut permasalahan yang dialami oleh konseli. Hasil dari tahap penjajakan tersebut yaitu:
a. Dikaji  tentang  waktu  Bersama  keluarga    dalam  1  hari,  terungkap  konseli  tinggal Bersama kakak dan tantenya.
b. Dikaji tentang perlakuan seperti apa yang dialami , terungkap bahwa sering dikatai bodoh, goblok, tidak berguna bahkan disertai dengan kekerasan non verbal misalnya menampar, menendang dan memukul.
c. Dikaji dari lingkungan rumah terungkap bahwa konseli lebih sering diteriaki dengan kata-kata kasar dalam menegur ataupun memberitahu sesuatu.
d. Dikaji dari lingkungan pertemanan terungkap bahwa konseli tidak memiliki banyak teman dan cenderung menyendiri jika dibandingkan dengan bergaul dan berkumpul Bersama dengan teman-temannya.
e. Dikaji  dari  lingkungan  kamus  dan  proses  belajar,  didapatkan  bahwa  konseli  lebih banyak  diam  dan  menyimak  saat  pelajaran  berlangsung  apabila  dibandingkan memberikan jawaban atau pernyataan saat prosesbelajar berlangsung
3. Tahap Interpretasi (Interpretation)
Pada  tahap  ini  konselor  mencoba  memberikan  penafsiran  atau  interpretasi  atas  hasil pengungkapan  dan  perolehan  data  maupun  informasi  dari  tahap  penjajakan.  Hasil penafsiran yang telah dilakukan terkait tujuan perubahan dalam konseling yaitu:
a. Konseli dapat memiliki pemahaman tentang tindakan yang dilakukan  untuk mereduksi atau menurunkan dampak kekerasan verbal yang dialami.
b. Konseli  dapat  memilih  perilaku  positif  untuk  menyikapi  situasi  dan  kondisi  dalam kegiatannya sehari-hari sebagai pengalihan isu yang positif untuk menurunkan tingkat kecemasan atas perilaku yang dialami
c. Konseli memiliki pengetahuan, wawasan, pemahaman mengenai cara mengelola emosi yang baik serta memberikan tindakan yang wajar atas perlakuan yang dialami misalnya menghindar dengan cepat, meminimalisir factor penyebab kekerasan verbal itu terjadi.

## 4. Tahap Intervensi (Intervention)
Pada  tahap  ini,  konselor  mengajukan  alternatif  solusi  dari  permasalahan  konseli  yaitu dengan menerapkan konseling individual dengan cara sebagai beriut:
a. Diajak konseli agar memiliki keyakinan bahwa mampu mengatur hidup menjadi lebih teratur dan mampu mengelola emosi dengan positif
b. Diajak konseli agar membuat aktifitas yang positif untuk pengembangan diri serta meningkatkan produktivitas belajar misalnya ikut kegiatan mahasiswa atau kegiatan lain yang positif
c. Diajak konseli agar menghilangkan kebiasaan untuk meminimalisir kesalahan untuk menghindari kekerasan verbal itu terjadi secara terus menerus
5. Penilaian ( Inspection)
Konselor menilai hasil konseling yang telah dijalani bersama konseli dengan menggunakan laiseg (penilaian segera) dan juga laijapen (penilaian jangka pendek). Dengan hasil seperti berikut:
a. Acuan:  konseli  memiki  pemikiran  dan  perlakuan  mengontrol  emosi  terhadap perlakuan terhadap dirinya
b. Kompetensi: konseli memiliki kemampuan untuk memiliki cara baru dan pemahaman baru dalam mengelola emosi negative dengan baik
c. Usaha: Konseli akan berusaha untuk tidak mengambil hati perlakuan dan kata-kata yang kasar yang sering dialami dirumah
d. Rasa: Konseli merasa senang dan lega setelah mengikuti proses konseling
e. Kesungguhan:  Konseli  akan  bersungguh-sungguh  dan  berusaha  untuk  melakukan kegiatan yang positif untuk mengalihkan pikiran dan perasaan yang dialami
Berdasarkan penilaian yang terjadi, konseli secara umum merasa sangat lega karena dapat mengetahui cara pandang dan perilaku positif yang terarah dan dikuatkan konsep berpikir, merasa,  bersikap,  bertindak  dan  bertanggung  jawab  yang  positif  dan  terstruktur  serta mendapatkan tempat yang tepat dan teman untuk bercerita seputar masalah yang sedang dialaminya.
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
Hasil penelitian terhadap konseli laki-yang juga merupakan seorang mahasiswa menunjukkan bahwa  konseli  dapat  mengembangkan  BMB3  (berpikir,  merasa,  bersikap,  bertindak  dan bertanggung jawab) dalam dirinya yaitu sebagai berikut:
1. Berpikir: konseli dapat berpikir bahwa perlakuan kekerasan verbal yang terjadi pada dirinya dapat berdampak besar bagi perkembangan kompetensi dirinya sebagai mahasiswa dan juga berdampak pada  aktifitas mental
2.  Merasa:  Konseli  dapat  merasakan  suasana  dan  kondisi  yang  lebih  tenang  dikarenakan penambahan wawasan positif dan pengelolaan perasaan mengenai dampak dan penyebab kekerasan berbal terjadi setelah mengikuti kegiatan konseling Individual.
3. Bersikap: konseli mampu bersikap dan memilih kegiatan yang positif untuk mengisi hari-hari yang biasa digunakan untuk mengalihkan isu dan perasaan negative yang terjadi sehingga dampak kekerasan verbal itu dapat diminimalisir.
4.  Bertindak:  konseli  akan  mengurangi  berbagai  kemungkinan  yang  bias  membuatnya mendapatkan perlakuan berupa kekerasan verbal dengan melakukan aktifitas sosial seperti berolah raga dan berkumpul bersama teman-teman.
5. Bertanggungjawab: konseli berkomitmen untuk melawan dampak kekerasan verbal dengan berikir positif dan melakukan kegiatan-kegiatan positif, seperti olah raga, belajar atau ibadah

## Pembahasan
Kekerasan verbal membawa dampak yang sangat besar dalam perjalanan hidup seseorang termasuk dalam dunia Pendidikan. Problematika yang didapatkan dari seseorang yang mengalami kekerasan verbal akan berdampak pada proses belajarnya  sehingga anak akan lebih cenderung untuk  berdiam  diri  dan  menutup  diri  selama  proses  pembelajaan  berlangsung  (Roth,  2004). Berdasarkan  hasil  penelitian  didapatkan  bahwa  subjek  berdiam  diri  karena  takut  mendapatkan perlakuan yang sama yang dialami dirumah. Hal ini senada dengan pendapat (Leach, 1989) bahwa Ucapan-ucapan bernada menghina dan merendahkan itu akan direkam dalam pita memori anak. Semakin lama, maka akan bertambah berat dan membuat anak memiliki citra negatif. Anak yang sering  mengalami  kekerasan  verbal  di  kemudian  hari  akan  hilang  rasa  percaya  dirinya.  Bahkan hingga  memicu  kemarahannya,  merencanakan  untuk  melakukan  aksi  balas  dendam,  dan berpengaruh terhadap caranya bergaul (Cameron, 1998).
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
Selain iu, Verbal abuse atau biasa disebut emotional child abuse adalah tindakan lisan atau perilaku yang menimbulkan konsekuensi emosional yang merugikan. Verbal abuse terjadi ketika orang  tua  menyuruh  anak  untuk  diam  atau  jangan  menangis.  Jika  anak  mulai  bicara,  ibu  terus menerus menggunakan kekerasan verbal seperti “kamu bodoh”. “tidak berguna”, “kamu kurang ajar”. Anak akan mengingat itu semua kekerasan verbal jika semua kekerasan verbal itu berlangsung dalam  satu  periode.  Kekerasan  yang  dialami  oleh  anak  dapat  berdampak  pada  fisik  maupun psikologis. V erbal abuse biasanya tidak berdampak secara fisik kepada anak, tetapi dapat merusak anak beberapa tahun kedepan termasuk dalam kasus mahasiswa ditingkat perguruan tinggi seperti dalam kasus penelitian. Verbal abuse yang dilakukan orang tua menimbulkan luka lebih dalam pada kehidupan dan perasaan anak melebihi perkosaan (Schaefer, 1997).
Verbal abuse dapat terjadi setiap harinya di rumah, rumah yang seharusnya tempat teraman dan tempat berlindung bagi anak tidak lagi menjadi nyaman. Adanya pengertian yang salah dalam memandang anak, dimana anak masih saja dipandang sebagai objek yang wajib menurut kepada orang tua. Padahal belum tentu orang tua selamanya benar. Kebanyakan orang tua terlalu berharap pada anak dan cenderung memaksa agar anak mau menuruti sepe-nuhnya keinginan mereka, jika tidak maka anak akan  mendapat hukuman (Ney, 1987).  Hal inilah yang menjadikan alasan  bagi orang tua sering melakukan kekerasan pada anak. Disamping itu, bisa juga dikarenakan riwayat orang tua yang dulunya dibesarkan dalam kekerasan sehingga cenderung meniru pola asuh yang telah mereka dapatkan sebelumnya. Stress, kemiskinan, isolasi sosial, lingkungan yang mengalami krisis ekonomi, tidak bekerja, kurangnya pengetahuan orang tua tentang pendidikan anak serta minimnya  pengetahuan  agama  orang  tua  yang  turut  berperan  menjadi  penyebab  orang  tua melakukan kekerasan pada anaknya (Brendgen et al., 2007).
Verbal abuse dianggap sebagai sesuatu yang lazim, namun dibalik itu semua sebenarnya verbal  abuse  memiliki  dampak  yang  sangat  negatif  bagi  anak,  diantaranya:  anak  kurang  peka terhadap perasaan orang lain, perkembangan terganggu, agresif, gangguan emosi, kepercayaan diri akan turun, menjadi penyebab bunuh diri dan menciptakan lingkaran setan kekerasan verbal dalam  keluarga.  Bahkan  semakin  tinggi  kekerasan  yang  diterima  dapat  menyebabkan  ingatan berkuran (Mouton et al., 2010).
Konseling  individu  yang  dilakukan  dalam  masalah  ini  bertujuan  supaya    Perubahan  cara berpikir  di  awal  sangat  penting.  Siswa  atau  remaja  membutuhkan  bantuan  dalam
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
mengurangi/menghilangkan  tingkat  kesenangan  yang  berlebihan  ketika  bermain  game  online yang  mereka  lakukan.  Kesenangan  berlebihan  ketika  bermain  game  online  yang  dialami  siswa didasari oleh kognitif negatif yang dialami siswa (Applegarth, 2006) Kognitif negatif yang dialami berupa  sebuah  harapan  yang  ingin  dicapai  ketika  mendapatkan  perlakuan  yang  dinilai  keras, keyakinan dan kesalah pahaman dalam menanggapi keberadaan dalam keluarga . Kognitif negatif anak selanjutnya diidentifikasi dan diubah menjadi positif

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan bahwa selain kekerasan verbal, ada juga kekerasan non verbal. Kekerasan non verbal misalnya bodoh, goblok, tidak berguna sedangkan kekerasan non verbal misalnya menampar, menendang dan memukul. Akibat dari perlakuan tersebut, klien menutup  diri  dari  lingkungan  sosialnya  termasuk  dalam  lingkungan  belajar  dan  cenderung menyendiri. Disisi lain, subjek mengalami masalah dalam menganalisis tugas-tugas kulia dengan baik. Konseling individu dilakukan dengan tujuan untuk mengungkapkan masalah subjek secara keseluruhan dan menjadi jembatan baru bagi klien unntuk memperbaiki persepsi terhadap diri dan orang-orang disekitarnya termasuk dalam proses penerimaan diri dalam komunitas social. Hasil dari konseling individu ini tidak memberikan intervensi langsung atas masalah yang terjadi namun subjek lebih memahami dan mengenal masalah secara lebih luas dan menyeluruh sehingga klien bias  mencari  jawaban  atas  seluruh  masalah  serta  bias  menempatkan  diri  dalam  keluarga  dan masyarakat secara optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Applegarth, L. D. (2006). Individual counseling and psychotherapy. In Infertility Counseling: A Comprehensive Handbook for Clinicians (Eds SN Covington, LH Burns).
Brendgen, M., Wanner, B., Vitaro, F., Bukowski, W. M., & Tremblay, R. E. (2007). Verbal abuse by the teacher during childhood and academic, behavioral, and emotional adjustment in young adulthood. Journal of Educational Psychology, 99(1), 26.
Cameron, L. (1998). Verbal abuse: A proactive approach. Nursing Management, 29(8), 34–37.
De Vega, A., Hapidin, H., & Karnadi, K. (2019). Pengaruh Pola Asuh dan Kekerasan Verbal terhadap Kepercayaan Diri (Self-Confidence). Jurnal Obsesi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 3(2),
433–439.
Fatchurahman, M. (2018). Problematik Pelaksanaan Konseling Individual. Jurnal Bimbingan Dan
Copyright @ Yoel Duananda Winardi, Yohana Cristiani Oktavia Malau
Konseling Ar-Rahman, 3(2), 25–30.
Flyvbjerg, B. (2011). Case study. In The Sage handbook of qualitative research (Vol. 4). Thousand Oaks.
Leach, E. (1989). Anthropological aspects of language: Animal categories and verbal abuse.
Anthrozoös, 2(3), 151–165.
Lianawati, A. (2017). Implementasi keterampilan konseling dalam layanan konseling individual.
Seminar & Workshop Nasional Bimbingan Dan Konseling: Jambore Konseling, 3, 12.
Mahmud, B. (2020). Kekerasan Verbal Pada Anak. AN-NISA: Jurnal Studi Gender Dan Anak, 12(2),
689–694.
Maxwell, J. A. (2008). Designing a qualitative study (Vol. 2). The SAGE handbook of applied social research methods.
Mouton, C. P., Rodabough, R. J., Rovi, S. L. D., Brzyski, R. G., & Katerndahl, D. A. (2010). Psychosocial effects of physical and verbal abuse in postmenopausal women. The Annals of Family Medicine, 8(3), 206–213.
Mulyasa, H. E. (2021). Implementasi kurikulum 2013 dalam era industri 4.0. Bumi Aksara.
Mulyasa, H. E. (2022). Manajemen Pendidikan Karakter. Bumi Aksara.
Ney, P. G. (1987). Does verbal abuse leave deeper scars: A study of children and parents. The Canadian Journal of Psychiatry, 32(5), 371–378.
Pratiwi, M. A. (2020). Pola Asuh Demokratis Dalam Novel Karya Anak: Kajian Psikologi Perkembangan Hurlock. BAPALA, 7(3), 1–6.
Roth, D. H. (2004). Adult reflections on childhood verbal abuse.
Schaefer, C. (1997). Defining verbal abuse of children: A survey. Psychological Reports, 80(2), 626. Yin, R. K. (2012). Case study methods. American Psychological Association.