http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index
Hlm. 57 - 63

## Peran Teknologi Di Dalam Memoderasi Pengaruh Internal Networking Terhadap Kinerja
Usaha Industri Kecil dan Menengah Pada Saat Pendemi Covid-19
Satria Tirtayasa Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara satriatirtayasa@umsu.ac.id
Hazmanan Khair Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara hazmanan@umsu.ac.id
t Januri Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara januri@umsu.ac.id

## Suggested Citation:
Nasution, M. I., Fahmi, M., Jufrizen, J., Muslih, M., & Prayogi, M. A. (2020). The Quality of Small and Medium Enterprises  Performance  Using  the  Structural  Equation  Model-Part  Least  Square  (SEM-PLS).  Journal  of Physics: Conference Series, 1477(2020), 1–7

## Abstract:
The purpose of this research is  to analyse the  Effect of Technology as moderator variable Throught the relationship of Internal Networking (production and distribution) with SME’s business performance. This study have been done in Covid- 19 Pendemy at Medan City. The unit of analysis of this research is Small Medium  Enterprises (SMEs) company, where those company located in one area (cluster Small Medium Industry). The population of this research are 103 IKM and the sample are 103 SME (census). Data collection was used questionnaire, where the respondent are the owner of the SMEs company. The questionnaire response was high where 3 owner rejected to made responsed (rejeccted), thus this research have 100 questionnaires reponses. The analysis method was using Hierarchi Regression and process analysis was used SPPS.  The  results  of  the  research  showed  that  the  production  and  distribution  have  positive  and  significant  effect  with SMEs  performance.  The  effect  of  technology  as  moderator  effect  was  found  that  negative  and  significant  influence  the relationship production and distribution with  SMEs performance. Thus, the effect of technology as moderator variable in pendemic Covid-19 was not dominant, because of the SMEs compay faced decreased demand and indeed influence of Sales Margin.
Keywords: Internal Networking, SMEs performance, Technology

## Abstrak:
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  Pengaruh  Teknologi  sebagai  variabel  moderator  dalam  hubungan Internal Networking (produksi dan distribusi) dengan kinerja Usaha IKM. Penelitian ini dilakukan di saat pandemic Covid-19 di Kota Medan. Unit analisis dalam penelitian ini adalah perusahaan Industri Kecil Menengah (IKM), dimana perusahaan tersebut berada dalam satu kawasan (cluster Small Medium Industry). Populasi dalam penelitian ini adalah 103 IKM dan sampelnya 103 IKM (sensus). Pengumpulan data menggunakan kuesioner, dimana responden adalah pemilik perusahaan IKM. Respon kuisioner tinggi dimana 3 pemilik menolak untuk membuat respon (ditolak), sehingga penelitian ini memiliki 100  respon  kuisioner.  Metode  analisis  menggunakan  Regresi  Hirarki  dan  analisis  proses  menggunakan  SPPS.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa produksi dan distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja IKM. Pengaruh teknologi sebagai pengaruh moderator ditemukan pengaruh negatif dan signifikan hubungan produksi dan distribusi dengan kinerja  IKM.  Dengan  demikian,  pengaruh  teknologi  sebagai  variabel  moderator  pada  pendemic  Covid-19  tidak  dominan, karena perusahaan IKM menghadapi penurunan permintaan dan memang mempengaruhi Sales Margin.
Kata Kunci: Internal Networking, Kinerja Usaha Industri Kecil dan Menengah, Teknologi
JEL Classification: M30, M31
Submitted Date: 24 Desember 2020
Accepted Date: 16 Februari 2021

## Pendahuluan
UKM  (Usaha  Kecil  Menengah)  merupakan  tonggak  dari  ekonomi  kerakyatan  yang  dapat  menjadi  penopang perekonomian  masyarakat.  UKM  telah  mampu  menjadi  penyumbang  APBN  di  Indonesia.  Peranan  UKM dirasakan begitu penting karena sektor ini tidak hanya sebagai sumber mata pencarian, tetapi juga menyediakan lapangan  kerja  langsung  maupun  tidak  langsung  bagi  masyarakat  yang  tingkat  pengetahuannya  dan keterampilannya yang relatif rendah.
Pandemi  COVID-19  membawa  dampak  sangat  besar  di  berbagai sektor,  termasuk  ekonomi.  Wabah Covid-19 membuat sektor ekonomi dan dunia usaha  di Indonesia begitu terpukul. Banyak pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kelimpungan menghadapi bisnisnya yang terhambat bahkan mungkin tidak bakal selamat. Secara global dampak Covid-19 telah merusak rantai pasokan, menjatuhkan harga komoditas, hingga meningkatnya  risiko  kehancuran  ekonomi  global.  Secara  domestik  dampak  Covid  -19  telah  mengurangi pengeluaran diskresioner, penutupan pabrik,  hingga larangan  berpergian. Meluasnya penyebaran virus corona atau Covid-19 mulai berdampak kepada lebih dari separuh koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah di Sumatera Utara. Industri kecil yang ada di Kota Medan pada umumnya masih merupakan kerajinan rumah tangga yang dikelola oleh para pengrajin secara tradisional dengan keterampilan yang diperoleh secara turun temurun dan masih  menggunakan  teknologi  tradisional,  sehingga  mutu  produk  yang  dihasilkan  industri  rendah  dan  desain produk  terkesan  monoton.  Hal  inilah  yang  menyebabkan  daya  saing  produk  yang  dihasilkan  industri  rendah sehingga para pengrajin atau pengusaha kecil kurang termotivasi untuk mengembangkan usahannya dan pada akhirnya 58industri kecil yang dilakukannya Tetap sebagai usaha sampingan keluarga. Kurang berkembangnya industry kecil dan menengah di Kota Medan, disebabkan kurangnya informasi mengenai bahan baku, informasi kapasitas produksi, dan informasi pasar (pembeli) lokal, nasional, maupun internasional.
Dari  sekian  banyak  sentra  industri  tersebut  hanya  sebagian  kecil  saja  yang  berprestasi  dan  sebagian besar kurang berkembang. Umumnya sentra industri yang berkembang pesat adalah sentra industri yang berada di  Pulau  Jawa,  Bali,  dan  Nusa  Tenggara.  Sedangkan  sentra  industri  (cluster)  yang  ada  di  Pulau  Sumatera, khususnya  Kotamadya  Medan  tidak  menunjukkan  prestasi  ekspor  yang  signifikan  (kurang  berkembang). Keadaan ini tentunya tidak sesuai dengan keinginan/tujuan pemerintah dalam melaksanakan pendekatan cluster (sentra  industri)  usaha  kecil  dan  menengah  di  Indonesia.  Padahal,  Pemerintah  Kota  Medan  telah menganggarkan  program  pelatihan  dan  bantuan  peralatan  untuk  mengembangkan  produksi  melalui  Dinas Perindustrian dan Dinas Koperasi dan UKM (Tambunan, 1995).
Salah satu faktor yang paling penting dalam memaksimalkan kinerja UKM adalah pemasaran. Akan tetapi dalam  masa  pandemi  Covid-19,  pelaku  UKM  menghadapi  kendala  pemasaran  yaitu  penurunan  permintaan secara drastis. Faktor lainnya adalah faktor produksi, dimana untuk bisa melakukan produksi, orang memerlukan tenaga  manusia,  sumber-sumber  alam,  modal  dalam  segala  bentuknya,  serta  skill  (Sumolang,  Rotinsulu,  & Engka, 2019).
Bengkel las Jalan Makamah Medan terletak di lingkungan 7 Kelurahan Mesjid Kecamatan Medan Maimun Kota Medan merupakan cluster (sentra) Industri kecil dan Menengah (IKM) yang masih bertahan dalam persaingan bisnis. Bengkel  las  ini  terdiri  dari  103  bengkel  las  dan  jumlah  pekerja  sebanyak  154  pekerja..  Bengkel  las  di  Jalan Mahkamah  Medan  merupakan  usaha  yang  dikelola  secara  perorangan  yang  menghasilkan  berbagai  produk seperti pagar pekarangan, pintu gerbang, jerjak pintu atau jendela rumah, aneka jenis permainan anak-anak yang terbuat dari besi dan lain-lain.
Berdasarkan  observasi,  pesanan  yang  dikerjakannya  saat  ini  oleh  pengusaha  IKM  sudah  diorder  jauh- jauh hari sebelum virus corona mewabah. Namun dari segi bahan baku, semuanya sudah mengalami kenaikan. Kendala  lain  yang  dihadapi  IKM  Medan  adalah  distribusi,  hal  ini karena  para  pelaku  IKM  Mahkamah  belum memaksimalkan  peran  teknologi  untuk  mengatasi  distribusi  dan  inefisiensi.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat Reswari, (2020) sebanyak 111 koperasi serta UMKM (setara 10 persen) mengungkapkan bahwa distribusi yang mereka lakukan menjadi terhambat, terlebih saat sudah ada penerapan PSBB di wilayah masing-masing.
Tambunan,  (2005)  mendefenisikan  Cluster  atau  Sentra  Industri  sebagai  suatu  konsentrasi  dari sekumpulan  perusahaan-perusahaan  kecil  sejenis  (dalam  arti  di  bidang  usaha  atau  sub  sektor  yang  sama). Tambunan,  (2017)  sentra  industri  adalah  perusahaan-perusahaan  yang  terkonsentrasi  secara  sektoral  atau georafis.  Selanjutnya,  (Hill,  2001)  mengatakan  bahwa  ada  suatu  trend  yang  jelas  terhadap  pengelompokan industri pada manufaktur di Indonesia. Mithsuhashi, (1999) menyatakan bahwa pengelompokan perusahaan juga memberikan suatu landasan untuk mendirikan pelembagaan industri yang mampu menyokong industri. Jaringan industri seperti ini, menyumbangkan suatu nilai tersendiri dan budaya dalam satu lokasi, dan penciptaan nilai- nilai ekonomi secara eksternal dan menciptakan adanya aksi bersama (join action), yang menghasilkan efisiensi
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index

## Hlm. 57 - 63
bersama  dan  menjadikan  perusahaan-perusahaan  yang  berada  di  dalam  cluster  menjadi  kompetitif,  dalam beberapa kasus bahkan pada pasar internasional. Tambunan (1995) mengatakan bahwa manfaat sentra industri yaitu dapat menciptakan manfaat ekonomis bagi perusahaan-perusahaan yang mengelompok. Manfaat ini dapat terwujud  bila  sentra  industri  telah  mempunyai  jaringan  internal  (internal  networks)  dan  jaringan  eksternal (eksternal  networks).  Jaringan  internal  yang  dapat  terwujud  adalah  promosi,  distribusi,  produksi,  persediaan bahan  baku,  dan  pelatihan.  Sedangkan  jaringan  eksternal  (eksternal  networks)  adalah  adanya  hubungan kerjasama  dengan  perusahaan  yang  ada  dalam  cluster  dengan  perusahaan  yang  ada  di  luar  sentra  industri (cluster), seperti supplier, bank, universitas, perusahaan besar, dan sebagainya.
Sejak krisis moneter terjadi dampak yang dialami oleh sektor UKM, yaitu : tingginya suku bunga kredit, sehingga  suplai  kredit  berkurang,  berakibat  kurang  terbukanya  sektor  produksi,  tingginya  biaya  impor  bahan baku  dan  suku  cadang,  yang  mengakibatkan  meningkatnya  biaya  produksi,  sehingga  keperluan  modal  kerja meningkat,  tingginya  biaya  untuk  pemesinan,  peralatan,  dan  suku  cadang,  yang  berkaitan  dengan  teknologi, cash  flow  terganggu  akibat  lambatnya  pembayar  utang,  nilai  mata  uang  asing  yang  masih  volatile,  dan meningkatnya resiko transaksi antar negara (Soetrisno, 2002).
Menurut  (Kotler,  2014) Promosi  adalah  cara  mengkomunikasikan  produk  atau  jasa  yang  dihasilkan perusahaan  kepada  konsumennya.  Cara  mengkomunikasikan  dilakukan  melalui  iklan,  promosi  penjualan, hubungan masyarakat, penjualan  pribadi,  dan  pemasaran  langsung.  Szymanski  et  al,  1993 meneliti pengaruh promosi  terhadap  market  share,  dimana  hasil  temuannya  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara promosi dengan market share perusahaan. (Buzzell & Wiersema, 1981) meneliti 1200 perusahaan pada program PIMS  menemukan  promosi,  personal  selling,  iklan  dan  promosi  penjualan  mempunyai  hubungan  yang  kuat dengan market share.
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  diakukan  oleh  Subroto,  Hapsari,  &  Astutie,  (2016)  yang  berjudul Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Kinerja  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  Kabupaten Brebes, menyatakan bahwa pengaruh faktor produksi terhadap kinerja UMKM adalah positif dan signifikan faktor Produksi terhadap kinerja UMKM Kabupaten Brebes. Hasil penelitian Tirtayasa (2017) menemukan perubahan teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap hubungan Strategi Masuk ke pasar dan kinerja pemasaran pada  sektor  manufacture.  (Munizu,  2013)  telah  menemukan  bahwa  pengaruh  teknologi  ditemukan  positif  dan signifikan  terhadap  hubungan  produksi  dengan  kinerja  usaha  IKM  di  Kota  Medan.  Jaworski  &  Kohli,  (1993), Narver  &  Slater,  (1990)  dan  Appiah-Adu,  (1998)  telah  menemukan  bahwa  teknologi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap hubungan orientasi pasar dan kinerja usaha. Selain itu hasil penelitian Rianto & Kurniawan, (2017) terdapat pengaruh positif signifikan saluran distribusi terhadap kinerja usaha. Penelitian (Tirtayasa, 2017) menemukan pengaruh positif dan signifikan antara distribusi dengan kinerja usaha IKM.
Hubungan  orientasi  kewirausahaan  dengan  Kinerja  UKM  tidak  dipengaruhi  oleh  teknologi  (Maltio  & Wardi, 2018).  Hasil penelitian Jaworski & Kohli, (1993), Narver & Slater, (1990) dan Appiah-Adu, (1998) telah menemukan bahwa teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap hubungan orientasi pasar dan kinerja usaha.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  internal  networking  perusahaan  terhadap  kinerja yang dimoderasi oleh teknologi

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  eksplanatori,  yang  bertujuan  untuk  menjelaskan  hubungan sebab akibat antara variabel penelitian dan hipotesis pengujian  (Nasution, et al., 2020). Populasi penelitian ini sebanyak  103  usaha  bengkel  las  yang  berada  dalam  kelompok.sentra  Industri  Kecil  Dan  Menengah  di  jl. Mahkamah,  Medan.Teknik  sampling  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  teknik  sampling  jenuh,  yaitu teknik pengambilan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Dan yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah seluruh bengkel las yang berada di Jalan Mahkamah Medan yang berjumlah 103 unit bengkel.  Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:Dokumentasi, wawancara, dan penyebaran angket.Dalam penyebaran angket, 3 angket tidak dapat digunakan karena jawaban tidak lengkap, jadi hanya 100 responden yang digunakan dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan analis multivariate,  uji  data  :  Untuk  mengetahui  data  yang  digunakan  layak  atau  tidak  digunakan  uji  Validatidas  dan Reliabilitas. Hasil uji Uji Validitas dan Uji Reliabilitas, dihasilkan seluruh items pernyataan dinyatakan layak (Valid dan  Reliabel).  Untuk  menguji  pengaruh  teknologi  (moderator  variabel)  terhadap  hubungan  jaringan  internal
(produksi  dan  distribusi)  dengan  kinerja  usaha  IKM,  peneliti  menggunakan  Hierarchical  Regression  Analysis (HRA).

## Hasil Penelitian

## Analisis Deskriptif
Berdasarkan hasil survey, responden dengan jenis kelamin responden pria lebih banyak dari wanita yaitu pria 73 IKM  (73%).  Selanjutnya,  pengusahan  IKM  mengeluarkan  modal  awalnya  sebesar  Rp.  5.000.000  -  Rp. 10.000.000 sebesar 36%. Jika dilihat dari perbandingan jumlah tenaga kerja sebelum dan pada  masa covid-19, jumlah  tenaga  kerja  yang  sebelumnya 2-3  orang  hanya  pada  46  IKM  (46%),  sementara  itu  pada  masa  covid jumlah tenaga kerja 2-3 orang meningkat menjadi 80 IKM. Selanjutnya,  usaha yang  memiliki tenaga kerja 3-4 orang sebelum covid berjumlah 30 IKM (30%) menurun menjadi 8 IKM (8%). Ini mengambarkan pengusaha IKM melakukan  pengurangan  jumlah  tenaga  kerja  dikarenakan  pesanan  pekerjaan  berkurang  sebagai  dampakk Covid-19. Dilihat dari aspek penjualan, hampir seluruh pengusaha IKM mengalami penurunan tingkat penjualan, umumnya penurunan penjualan terjadi menjadi lebih kecil yaitu Rp. 5.000.000-Rp.10.000.000 yang berjumlah 82 IKM (82%). Biasanya sebelum covid tingkat penjualan dari Rp.10.000.000 sampai dengan Rp. 30.000.000. Tabel di bawah berikut merupakan perbandingan antara sebelum dan saat pandemi Covid-19.
Tabel 1 Analisis Deskriptif Usaha IKM Sebelum Pandemi Covid-19 Uraian Frekuensi Presentase Modal Awal 5.000.000 - 10.000.000 10.000.000 - 15.000.000 15.000.000 - 20.000.000 20.000.000 – 30.000.000 >30.000.000 36 15 12 16 21 36% 15% 12% 16% 21%
Jumlah tenaga kerja sebelum covid-19
2 sampai 3 orang
3 sampai 4 orang
4 sampai 5 orang
5 sampai 6 orang Lebih dari 6 orang 46 30 18 3 3 46% 30% 18% 3% 3% Jumlah penjualan sebelum covid-19 5.000.000 - 10.000.000 53 53% 10.000.000 - 15.000.000 14 14% 15.000.000 - 20.000.000 16 16% 20.000.000 – 30.000.000 10 10% > 30.000.000 7 7% Sumber : Pengolahan data survey (2020) Tabel 2 Analisis Deskriptif Usaha IKM Saat Covid-19 Uraian Frekuensi Presentase Jumlah tenaga kerja selama covid-19 2 sampai 3 orang 80 80% 3 sampai 4 orang 8 8% 4 sampai 5 orang 10 11% 5 sampai 6 orang 2 2% Lebih dari 6 orang - - Jumlah penjualan pada saat covid-19 5.000.000 - 10.000.000 82 82% 10.000.000 - 15.000.000 11 11% 15.000.000 - 20.000.000 3 3% 20.000.000 – 30.000.000 1 1% > 30.000.000 3 3%
Sumber : Pengolahan data survey (2020)
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index
Hlm. 57 - 63

## Uji Hipotesis
Berikut ini disajikan hasil pengujian hipotesis yang diajukan di dalam penelitian ini.
Tabel 3. Pengujian Hipotesis Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .371 .287 1.294 .199 RataX1 .847 .071 .771 11.971 .000 2 (Constant) -.515 .249 -2.066 .041 RataX1 .689 .059 .626 11.750 .000 RataZ .456 .057 .427 8.020 .000 3 (Constant) -3.676 .665 -5.525 .000 RataX1 1.531 .175 1.393 8.744 .000 RataZ 1.503 .214 1.410 7.029 .000 RtaX1.Z -.274 .054 -1.453 -5.042 .000

## a. Dependent Variable: RataY Sumber : Pengolahan data survey (2020)
Dari tabel di atas, untuk menguji H1 (model regresi 1) didapati bahwa sebesar 11.971 atau t.signifikan sebesar 0.000 >= 0.05, ini berarti terdapat pengaruh positif dan signifikan antara produksi dan kinerja Usaha (H1 diterima). Sementara itu, untuk menguji hipotesis 2, peran teknologi sebagai moderator (model regresi 2) dapat dilihat dari nilai nilai R² naik dari 0.594 menjadi 0.756, selanjutnya ketika teknologi berinteraksi (model regresi 3) R² naik menjadi  0.807. Selanjutnya,  untuk  melihat interaksi (pengaruh teknologi) terhadap  hubungan  produksi dengan  kinerja  usaha  dapat  dilihat  bahwa  uji-t  sebesar  -5.042  atau  0.000  >=  0.05.  Berdasarkan  uji  ini  dapat disimpulkan  bahwa  pengaruh  teknologi  sebagai  variabel  moderator  adalah  negatif  dan  signifikan  terhadap pengaruh produksi dan kinerja usaha IKM (H2 ditolak). Hasil uji H3 (model regresi1) di dapati bahwa sebesar 11.383  atau  t.signifikan  sebesar  0.000  >=  0.05,  ini  berarti  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara distribusi dengan kinerja Usaha (H3 diterima). Sementara itu, untuk menguji hipotesis 2, peran teknologi sebagai moderator  (model  regresi  2)  dapat  dilihat  dari  nilai  nilai  R²  naik  dari  0.569  menjadi  0.578,  selanjutnya  ketika teknologi  berinteraksi  (model  regresi3)  R²  naik  menjadi  0.623.  Selanjutnya,  untuk  melihat  interaksi  (pengaruh teknologi) terhadap hubungan produksi dengan kinerja usaha dapat dilihat bahwa uji-t sebesar -0.366 atau 0.001 >=  0.05.  Berdasarkan  uji  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh  teknologi  sebagai  variabel  moderator  adalah negatif dan signifikan terhadap pengaruh distribusi dan kinerja usaha IKM (H4 ditolak). Untuk lebih jelasnya lihat lampiran.
Tabel 4. Koefisien Determinasi (R-Square) Model Summary d Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .771 a .594 .590 .49575 2 .869 b .756 .751 .38640 3 .898 c .807 .801 .34537
a. Predictors: (Constant), RataX1 b. Predictors: (Constant), RataX1, RataZ c. Predictors: (Constant), RataX1, RataZ, RtaX1.Z d. Dependent Variable: RataY Sumber : Pengolahan data survey (2020)

## Pembahasan
Hasil analisis pertama membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara produksi dan kinerja usaha. Temuan penelitian ini sesuai dengan (Subroto et al., 2016) dan (Widjajanti, Sugiyanto, & Marka, 2017) yang mendapati bahwa terdapat . pengaruh positif dan signifikan faktor Produksi terhadap kinerja UMKM.
Kedua,  dari  hasil  hierarchy  regression  di  dapati  bahwa  teknologi  negative  signifikan  mempengaruhi hubungan produksi dengan kinerja usaha IKM. Artinya semakin banyak penggunaan teknologi maka membuat hubungan  produksi  dengan  kinerja  usaha  IKM  semakin  rendah.  Temuan  ini  bertentangan/tidak  didukung  oleh
hasil penelitian Jaworski & Kohli, (1993), Narver & Slater, (1990) dan Appiah-Adu, (1998). Penolakan H2 bisa terjadi dikarenakan pada saat pendemi covid-19 pengusaha mengurangi produksinya dikarenakan berkurangnya pesanan/order,  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  analisis  desriptif  pada  table  1  bahwa  pengusaha  IKM  mengalami penurunan  tingkat  penjualan,  umumnya  penurunan  penjualan  terjadi  menjadi  lebih  kecil  yaitu  Rp.  5.000.000- Rp.10.000.000  yang  berjumlah  82  IKM  (82%).  Dengan  adanya  penurunan  penjualan,  pengusaha  lebih memaksimalkan penggunaan tenaga kerjanya untuk memproduksi dikarenakan pesanan/order yang berkurang. Bila  order/pesanan  meningkat  pengusaha  akan  menambah  kapasitas  produksi  dengan  menggunakan  mesin yang berteknologi tinggi.
Ketiga, hasil uji H3 di dapati bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara distribusi dan kinerja usaha  IKM.  Temuan  penelitian  ini  sesuai  dengan  Rianto  &  Kurniawan,  (2017)  dan  Tirtayasa,  (2017),  dimana hasil  penelitian  terdapat  t  pengaruh  positif  signifikan  saluran  distribusi  terhadap  kinerja  usaha.  Keempat,  dari hasil  uji  H4  di  dapati  bahwa  teknologi  negatif  signifikan  mempengaruhi  hubungan  pdistribusi  dengan  kinerja usaha IKM. Artinya semakin banyak penggunaan teknologi maka membuat hubungan distribusi dengan kinerja usaha  IKM  semakin  rendah.  Temuan  ini  bertentangan/tidak  didukung  oleh  hasil  penelitian  Jaworski  &  Kohli, (1993), Narver  & Slater,  (1990)  dan Appiah-Adu, (1998). Berdasarkan  analisis deskriptif  (pada table  1) terjadi penurunan penjualan pada saat pendemi covd-19, dimana penurunan penjualan terjadi menjadi lebih kecil yaitu Rp.  5.000.000-Rp.10.000.000  yang  berjumlah  82  IKM  (82%).  Dengan  penurunan  permintaan  dari  konsumen secara  tidak  langsung  berdampak  langsung  mengurangi  biaya  distribusi  dan  akhirnya  berdampak  terhadap kinerja  usaha  IKM.  Pengunaan  teknologi  dalam  bentuk  E-commerce  tidak  berdampak  langsung  dikarenakan konsumen yang memesan produk hanya pada daerah sekitar Kota Medan saja. Hal yang berbeda terjadi pada saat normal (tidak pendemi) dimana konsumen banyak berasal dari luar Kota Medan.

## Kesimpulan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa produksi dan distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja IKM.  Pengaruh  teknologi  sebagai  pengaruh  moderator  ditemukan  pengaruh  negatif  dan  signifikan  hubungan produksi dan distribusi dengan kinerja IKM. Dengan demikian, pengaruh teknologi sebagai variabel moderator pada  pendemic  Covid-19  tidak  dominan,  karena  perusahaan  IKM  menghadapi  penurunan  permintaan  dan memang mempengaruhi Sales Margin. Implikasi dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Dampak pendemik covid-19  pada  Industri  Kecil  dan  Menengah  (IKM)  sangat  terasa  ini  dapat  dilihat  sebagian  besar  pengusaha mengalami  pengurangan  penjualan  dan  melakukan  pengurangan  pekerja.  Bila  pendemik  covid-19  ini  terjadi dalam  waktu  yang  lama,  maka  akan  mengakibatkan  kebangkrutan  pengusaha  IKM  sebagai  akibat  turunnya permintaan  dari  konsumen.  Oleh  karena  itu,  pemerintah  sebaiknya  memberikan  stimulus  berupa  bantuan keringanan  pembayaran  kredit  pinjaman  bank  dan  melakukan  pelatihan  pengelolaan  usaha  yang  efisien  dan berdaya saing tinggi. Pemerintah juga dapat membantu  pelaku  usaha IKM  dengan  menggunakan  pemasaran bersama  dengan  melibatkan  usaha  IKM  ini  dengan  System  Informasi  Marketing  di  dinas  Perindustrian  atau bekerjasama dengan portal e-commerce seperti Bukalapak, dan lain-lain.

## Daftar Pustaka
Appiah-Adu, K. (1998). Market Orientation and Performance: Do the Findings Established in Large Firms Hold in the Small Business Sector? Journal of Euromarketing, 6(3), 1–26.
Buzzell, R. D., & Wiersema, F. D. (1981). Successful Share-Building Strategies. Harvard Business Review, 342– 357.
Hill, H. (2001). Small and medium enterprises in Indonesia: Old policy challenges for a new administration. Asian Survey, 41(2), 248–270.
Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market Orientation: Antecedents and Consequences. Journal of Marketing,
57(3), 53–70.
Kotler,  P.  (2014).  Manajemen  Pemasaran,  Analisis,  Perencanaan  dan  Pengendalian.  (J.  Wasana,  Ed.)  (Edisi mile.). Jakarta: Erlangga.
Maltio,  M.,  &  Wardi,  Y.  (2018).  The  Influence  of  Marketing  Mix,  Islamic  Tourism  and  satisfaction  on  Visitor Loyalty:  a  Literature  Review.  2nd  Padang  International  Conference  on  Education,  Economics,  Business and Accounting (PICEEBA-2 2018) (pp. 402–410).
Mithsuhashi,  K.  (1999).  A  Chalenger  for  Small  and  Medium  Enterprises  in  Japan:  Recognization  of  Industrial Clustering. International Converence (p. 7).
Munizu, M. (2013). Strategi Peningkatan Kinerja Dan Peran Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Pengolah Produk Berbasis Pangan. Jurnal Manajemen & Bisnis, 12(1), 101–110.
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index
Hlm. 57 - 63
Narver,  J.  C.,  &  Slater,  S.  F.  (1990).  The  Effect  of  a  Market  orientation  on  Business  Profitability.  Journal  of Marketing, 54(4), 20–35.
Nasution, M. I., Fahmi, M., Jufrizen, J., Muslih, M., & Prayogi, M. A. (2020). The Quality of Small and Medium Enterprises Performance  Using the Structural Equation  Model-Part  Least Square (SEM-PLS). Journal of Physics: Conference Series, 1477(2020), 1–7.
Reswari,  D.  M.  I.  (2020).  Pandemi  Corona,  Ini  5  Keluhan  Para  Pelaku  Bisnis  UMKM.  Retrieved  from https://www.jurnal.id/id/blog/keluhan-para-pelaku-bisnis-umkm-saat-corona/
Rianto,  S.,  &  Kurniawan.  (2017).  Pengaruh  Kemitraan  dan  Kewirausahaan  Terhadap  Saluran  Distribusi,  serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja UMKM di Kabupaten Purbalingga. JBIMA (Jurnal Bisnis dan Manajemen), 5(2), 170–183.
Soetrisno, N. (2002). Strategy for Strengthening SMEs Through Business Cluster Approach (Concept, Empirical Experience, and Hope. Jakarta.
Subroto, S., Hapsari, I. M., & Astutie, Y. P. (2016). Analisis Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi Kinerja Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  Kabupaten  Brebes.  Prosiding  SNaPP :  Sosial,  Ekonomi  dan Humaniora (pp. 337–344).
Sumolang,  Z.  V.,  Rotinsulu,  T.  O.,  &  Engka,  D.  S.  M.  (2019).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Produksi  Industri  Kecil  Olahan  Ikan  Di  Kota  Manado.  Jurnal  Pembangunan  Ekonomi  Dan  Keuangan Daerah, 19(3), 1–17.
Tambunan, T. (1995). Cluster Diagnosis in Padang Rattan Industries and Proposed Action Plan. Jakarta. Tambunan, T. (2005). Promoting small and medium enterprises with a clustering approach: A policy experience from Indonesia. Journal of Small Business Management, 43(2), 138–154.
Tambunan,  T.  T.  H.  (2017).  Development  of  small-scale  industries  during  the  new  order  government  in Indonesia.  Development  of  Small-Scale  Industries  during  the  New  Order  Government  in  Indonesia. Aldershot, UK: Ashgate Publishing.
Tirtayasa,  S.  (2017).  Marketing  Strategies  Influences  On  SMEs  Cluster  Performance.  International  Journal  of Scientific & Technology Research, 6(6), 187–191.
Widjajanti,  K.,  Sugiyanto,  E.  K.,  &  Marka,  M.  M.  (2017).  Internal  Strategic  Resource  Sebagai  Upaya Meningkatkan  Kinerja  Penjualan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  Di  Kabupaten  Kudus.  Jurnal  Dinamika Sosial Budaya, 18(2), 241–250.