Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72

## Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Mahasiswa Pada Minimarket Syari’ah
Refa Ilham Mubarok 1 , Nur Hadiyazid Rachman 2 , Deni Nuryadin 3
1,2,3 Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA Corresponding author: ilhammubarock22@gmail.com
Abstract: This study aims to analyze the effect of product, price, place, promotion, physical evidence  and  process  on  purchasing  decisions  through  people  as  a  mediator  variable.  The independent variables in this study are product (X1), price (X2), place (X3), promotion (X4), physical  evidence  (X5)  and  process  (X6)  while  the  dependent  variable  is  the  purchase decision  (Y)  and  the  mediator  variable  is  people.  (Z).  Data  collection  was  carried  out  by distributing  questionnaires  to  respondents.  Respondents  in  this  study  were  325  respondents who  were  students  who  had  made  purchases  at  212  Mart  JABODETABEK.  This  research data processing technique using IBM SPSS Statistic 24 and WarpPLS 7.0. The analysis of this research includes  the outer model,  inner model,  variable significance test and path  analysis test.    Based  on  the  variable  significance  test,  it  shows  that  the  variable  product,  place, promotion, physical evidence and process have a significant influence on student purchasing decisions  at  212 Mart  JABODETABEK, while the price and people  variables do not  have  a significant effect on student purchasing decisions at 212 Mart JABODETABEK. Researchers hope  that  as  Muslims,  they  will  prioritize  making  purchasing  decisions  on  Muslim-owned businesses with the aim of helping improve the economy of fellow Muslims.
Keywords: Factor Analysis, Purchase decision, Shari’a Minimarket
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  product,  price,  place, promotion,  physical  evidence  dan  process  terhadap  keputusan  pembelian  melalui  people sebagai variabel mediator. Variabel independen pada penelitian ini yaitu product (X1), price (X2),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical  evidence  (X5)  dan  process  (X6)  sedangkan variabel  dependen  yaitu  keputusan  pembelian  (Y)  dan  variabel  mediator  yaitu  people  (Z). Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  penyebaran  kuesioner  kepada  responden.  Responden dalam  penelitian  ini  berjumlah  325  responden  yang  merupakan  mahasiswa  yang  pernah melakukan  pembelian  pada  212  Mart  JABODETABEK.  Teknik  pengolahan  data  penelitian ini  menggunakan  IBM  SPSS  Statistic  24  dan  WarpPLS  7.0.  Analisis  penelitian  ini  meliputi outer model, inner model, uji signifikansi variabel dan uji path analysis. Berdasarkan hasil uji signifikansi  variabel  menunjukan  bahwa  variabel  product,  place,  promotion,  physical evidence  dan  process  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian mahasiswa  pada  212  Mart  JABODETABEK,  sedangkan  variabel  price  dan  people  tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada 212 Mart JABODETABEK.  Peneliti  berharap  sebagai  umat  muslim  untuk  lebih  mengutamakan melakukan  keputusan  pembelian  pada  usaha  milik  muslim  dengan  tujuan  untuk  membantu mengingkatkan perekonomian sesama muslim.
Kata Kunci : Analisis Faktor, Keputusan Pembelian, Minimarket Syari’ah
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72

## PENDAHULUAN
Lembaga  Keuangan  Syariah  di  Indonesia  memiliki  perkembangan  yang  cukup  pesat  dalam beberapa  tahun  terakhir.  Perkembangan  Lembaga  Keuangan  Syariah  ini  dapat  dilihat  dari bermunculannya  berbagai  Lembaga  Keuangan  Syariah  dan  diterbitkannya  Instrumen Keuangan  berbasis  syariah.  Berawal  dari  berdirinya  Bank  Muamalat  Indonesia  pada  tahun 1992,  kemudian  diikuti  Lembaga  Keuangan  Syariah  lainnya  seperti  Asuransi  Syariah, Pegadaian Syariah, Pasar Modal Syariah, Reksadana Syariah, dan Koperasi Syariah.
Koperasi  Syariah  merupakan  bentuk  Koperasi  yang  memiliki  prinsip,  tujuan,  dan kegiatan usaha yang berlandaskan Syariah Islam yaitu Al-Qur’an dan Sunnah. Salah satu dalil yang dijadikan sebagai landasan koperasi syariah adalah hadits Qudsi dari Abu Hurairoh yang didalamnya Rasulullah shalallahu ’alaihi wasallam bersabda :
احلاو دواد وبأ هاور( اَمِهِنْيَب  ْنِم  َتْج َرَخ ُهَن اَخ اَذِإَف ُهَب ِحاَص اَمُهُدَحَأ  ْنُخَي ْمَل اَم ِنْيَك ِرَش  َثِلَث اَنَأ )مك
“Aku  )Allah(  merupakan  orang  ketiga  dalam  perserikatan  antara  dua  orang  selama  salah seorang  diantara  keduanya  tidak  melakukan  penghianatan  terhadap  yang  lain.  Apabila seseorang  melakukan  penghianatan  terhadap  yang  lain,  maka  aku  (Allah)  keluar  dari perserikatan antara dua orang tersebut”. )HR. Abu Daud dan Al-Hakim).
Koperasi Syariah dibangun tidak hanya sebagai Lembaga Keuangan Syariah. Koperasi Syariah  memiliki  berbagai  jenis  produk  seperti  produk  pendanaan,  produk  pembiayaan,  dan produk  pengembangan  usaha  yang  bertujuan  untuk  menopang  seluruh  kebutuhan  umat  dan memberdayakan semua potensi umat Islam yang ada di Indonesia.
Sebagai salah satu contoh Koperasi Syariah di Indonesia adalah Koperasi Syariah 212. Koperasi  ini  didirikan  untuk  membangun  ekonomi  umat  yang  besar,  kuat,  professional  dan terpercaya sebagai salah satu penopang pilar ibadah, syariah dan dakwah menuju kebahagiaan dunia  dan  keselamatan  akhirat.  Tidak  hanya  memiliki  produk  Keuangan  Syariah,  Koperasi Syariah  212  juga  memiliki  berbagai  jenis  produk  diantaranya  adalah  212  Mart.  212  Mart adalah  brand  minimarket  Koperasi  Syariah  212  yang  kepemilikanya  berjamaah,  dikelola secara  professional  dan  terpusat  untuk  menjaga  daya  saingnya.  Semakin  banyak  masyarakat yang  mengetahui  tentang  aksi  212,  maka  akan  semakin  banyak  juga  gerai  212  Mart  yang nantinya  bisa  menarik  minat  masyarakat  untuk  melakukan  pembelian  di  212  Mart.  Bicara tentang  keputusan  pembelian,  keputusan  pembelian  merupakan  tindakan  yang  dilakukan seseorang  untuk  membeli  atau  menggunakan  suatu  produk  barang  atau  jasa  yang  telah
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
diyakini  akan  memuaskan  dirinya  dan  akan  menanggung  segala  resiko  yang  mungkin ditimbulkan nantinya. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan  pembelian.  Oleh  karena  itu  212  Mart  perlu  memperhatikan  faktor-faktor  yang mempengaruhi  keputusan  pembelian  seperti  marketing  mix  7P  (product,  price,  place, promotion,  physical  evidence,  process,  people)  untuk  menarik  masyarakat  yang  tidak mengetahui tentang 212 Mart agar mengetahui serta melakukan pembelian di 212 Mart.
Hasil  penelitian  (Andriyanto  et  al.,  2020(  yang  berjudul  judul  “Analisis  Pengaruh Bauran  Pemasaran  (Marketing  Mix  7-P)  Terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Thiwul  Ayu Mbok  Sum”  menunjukan  bahwa  pengaruh  tertinggi  terhadap  keputusan  pembelian  terdapat pada  variabel  physical  evidence  yaitu  sebesar  0,269.  Variabel  physical  evidence  memiliki  3 indikator,  dan  indikator  yang  paling  berpengaruh  adalah  terkait  dengan  desain  tata  ruang  di Thiwul Ayu Mbok Sum.
Sebuah  penelitian  mengenai  Pengaruh  Produk  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian di  Morning Bakery Batam menyatakan bahwa secara parsial  produk berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.    Berbeda  dengan  hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Elly (2018) mengenai Pengaruh Lokasi, Kelengakapan Produk dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Imam  Market  Kisaran yang menyatakan bahwa secara parsial  kelengkapan  produk  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Berdasarkan perbedaan  dari  hasil  penelitian  tersebut  penulis  terdorong  untuk  melakukan  penelitian mengenai  pengaruh  product  (produk)  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  untuk mengetahui  sejauh  mana  product  (produk)  mempengaruhi  konsumen  dalam  melakukan keputusan pembelian di 212 Mart.
Secara  umum,  pilar  pemasaran  dikenal  dengan  4P  yang  merupakan  singkatan  dari product (produk), price (harga), place (tempat) dan promotion (promosi). Bagaimanapun kita sebagai konsumen akan lebih tertarik apabila pilar tersebut ditambahkan dengan 3P yang lain yaitu  people  (orang),  process  (proses)  dan  physical  environment  (lingkungan  fisik).  Sampai saat  ini,  pertimbangan  ini  dikenal  dengan  7P  bagian  dari  pemasaran  dan  terkadang  disebut sebagai bauran pemasaran/marketing mix (Wirtz, 2021). 1) Product elements (elemen-elemen produk) : Layanan produk yang terdiri dari elemen inti dan pelengkap (nilai tambah). 2) Price and  other  user  outlays  (harga  dan  pengeluaran  lain)  :  Pendapatan  dan  keuntungan  dengan pertimbangan biaya lainya. 3) Place and time (tempat dan waktu) : Distribusi layanan melalui
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
saluran  fisik  dan  non-fisik.  4)  Promotion  and  education  (promosi  dan  pengetahuan)  : Memberikan  informasi,  membujuk,  dan  mengajarkan  melalui  proses  pelayanan  kepada pelanggan  agar  menjadi  efektif.  5)  Physical  environment  (lingkungan  fisik)  :  Disain (penampilan fisik) dan memberikan bukti nyata dari kinerja pelayanan. 6) Process (proses) : Pengoperasian input dan output dari penjual kepada pelanggan. 7) People (orang/karyawan) : Interaksi antara pelanggan dengan seseorang yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan.
Dalam  perkembangannya  gelombang  baru  berbasis  timbal-balik  dan  pemasaran  yang mendorong konsumen membutuhkan lebih dari 7P pemasaran biasa. Dalam pemasaran islam, Wilson (2012) telah menambahkan 7P dari perspektif islam yang mendefinisikannya sebagai berikut  :  1)  Pragmatism  (pragmatis)  :  Menilai  kebenaran  dan  arti  dari  teori  yang  didasarkan pada  pendekatan  dunia/waktu  yang  diterapkan  secara  ilmiah  dan  nyata.  2)  Palliation (peringanan)  :  Untuk  menutupi  kesenjangan  dan  mengurangi  kesulitan  dari  masalah  yang mungkin tidak bisa diselesaikan. 3) Patience (kesabaran) : Meletakkan pondasi kepada subjek atau  pelanggan  yang  lanjut  usia.  4)  Pertinence  (ketepatan)  :  Mendemonstrasikan  hubungan dan  penerapan.  5)  Pedagogy  (pengajaran)  :  Memberdayakan  pelanggan  melalui  penyediaan konsep  instruksional  yang  transparan  dengan  metode  dan  praktek  yang  terlepas  dari memandang  mereka  apakah  mereka  merupakan  pemasar,  akademisi  atau  pelanggan.  6) Persistence (gigih) :  Konsisten dalam bekerja dan berusaha menghadapi  setiap tantangan. 7) Peer-support (dukungan rekan) : Mengidentifikasi dan terlibat dengan jaringan sosial kepada pelanggan secara benar.
Selain itu konsep pemasaran dalam islam bisa menjadi signifikan apabila digabungkan dengan konsep pemasaran modern (Arham, 2010). 1) Pragmatism and Product (pragmatisme dan  produk).  2)  Palliation  and  Price  (Peringanan  dan  Harga).  3)  Patience  and  Place (Kesabaran dan Lokasi). 4) Pertinence and Promotion  (Ketepatan dan Promosi). 5) Pedagogy and  Physical  Environment  (Pengajaran  dan  Lingkungan  Fisik).  6)  Persistent  and  Process (Gigih dan Proses). 7) Peer-support and People (Dukungan rekan dan Orang).
Sula  dan  Kartajaya  (2006)  dikutip  oleh  Arham  (2010)  menyatakan  bahwa  pelanggan atau pembeli harus diperlakukan dengan baik. Selain itu, Nabi Muhammad shallallahu ‘alaihi wasallam memberikan teladan sebagai mitra bisnis dalam hal perilaku etis sebagaimana Nabi Muhammad  shallallahu  ‘alaihi  wasallam  tidak  pernah  bertengkar  dan  menipu  dengan
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
stakeholdernya.    Sebagaimana  dari  Muadz  Bin  Jabal  radhiyallahu  ‘anhu  bahwa  Rasulullah shallallahu ‘alaihi wasallam bersabda :
َّلا  ِراَّجُّتلا  ُبْسَك ِبْسَكْلا  َبَيْطَأ  ْنِإ
َرَتْشا َذِإ َو ا ْوُفِلْخُي ْمَل ا ْوُدَع َو اَذِإ َو ا ْوُن ْوُخَي ْمَل ا ْوُنِمُتْئا اَذِإ َو ا ْوُبِذْكَي ْمَل ا ْوُثَدَح اَذِإ ْيِذ ْمَل او
َناَك اَذِإ َو او َرْطَي ْمَل ا ْوُعاَب اَذِإ َو ا ْوُّمُذَي ْمُي ْمَل ْمِهْيَلَع َناَك اَذِإ َو ا ْوُلِط ) يقهيبلا هاور ( او ُرِسْعُي ْمَل ْمُهَل
“Sesungguhnya  sebaik-baik  penghasilan  adalah  penghasilan  para  pedagang  yang apabila  berbicara  tidak  berbohong,  apabila  diberi  amanah  tidak  berkhianat,  apabila  berjanji tidak  mengingkarinya,  apabila  membeli  tidak  mencela,  apabila  menjual  tidak  berlebihan (dalam  menentukan  harga),  apabila  berhutang  tidak  menunda  pelunasanya  dan  apabila menagih hutang tidak memberatkan orang yang sedang kesulitan” )HR. Baihaqi(.
Selanjutnya,  keputusan  pembelian  merupakan  sebuah  proses  dimana  konsumen mengenal  masalahnya,  mencari informasi mengenai  produk dan mengevaluasi seberapa baik alternatifnya  tersebut  dapat  membantu  memecahkan  masalah  kebutuhanya,  yang  kemudian mengarah  kepada  keputusan  pembelian  (Philp,  2002).  Sedangkan  menurut  Sangadji  dan Sopiah  (2013),  keputusan  pembelian  adalah  pemilihan  suatu  tindakan  dari  dua  pilihan alternatif  atau  lebih.  Maka  dari  itu  konsumen  yang  akan  melakukan  keputusan  pembelian harus  memiliki  pilihan  alternatif  untuk  mempersiapkan  apabila  pilihan  pertama  konsumen tersebut tidak dapat terpenuhi.
Dalam  pandangan  islam,  penjual  dan  pembeli  memiliki  hak  pilih  dalam  keputusan pembelian  yang  disebut  dengan  khiyar.  Khiyar  merupakan  hak  pilih  yang  diberikan  kepada pihak  yang  melakukan  keputusan  pembelian  (penjual  dan  pembeli)  yang  digunakan  dalam menentukan keputusan untuk melanjutkan atau membatalkan kesepakatan mereka tersebut.
Macam-macam  hak pilih  dalam keputusan pembelian diantaranya 1) Khiyaru Majlis, merupakan hak pilih  yang diberikan  selama penjual  dan pembeli  belum berpisah atau masih berada di tempat yang sama pada saat mereka melakukan kesepakatan. Contoh khiyaru majlis adalah  ketika  konsumen  212  Mart  memegang  sebuah  produk  yang  kemudian  ia  letakkan kembali  karena berubah  pikiran,  maka ia tidak wajib membeli dan ia mempunyai  hak untuk membatalkan  pembelianya  tersebut  selama  ia  masih  berada  di  area  212  Mart.  2)    Khiyaru Syart,  merupakan  hak  pilih  yang  diberikan  sampai  batas  waktu  tertentu  untuk  melanjutkan atau membatalkan keputusan  pembelian dengan  kesepakatan syarat  tertentu.  Contoh  khiyaru syart  adalah  ketika  konsumen  melakukan  kesepakatan  dengan  karyawan  212  Mart  untuk membuat opsi pengembalian produk yang sudah dibeli atau menukarnya dengan produk lain
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
apabila  produk  yang  ia  beli  memiliki  kecacatan.  Namun  opsi  pengembalian  tersebut mempunyai syarat yang harus disepakati oleh kedua pihak pada saat akad (misalnya 1 hari). Jika konsumen menemukan kecacatan pada produk yang ia beli dan ia mengembalikan barang tersebut melebihi 1 hari,maka hak pilih konsumen tersebut tidak dapat digunakan. 3) Khiyaru ‘Aiib,  merupakan  hak  yang  diberikan  kepada  pembeli  apabila  ia  menemukan  kecacatan produk yang tidak diberitahukan oleh penjual. Contoh khiyaru ‘aiib adalah ketika konsumen 212 Mart menemukan kecacatan produk setelah ia melakukan keputusan pembelian, maka ia mempunyai  hak  untuk  meminta  uangnya  kembali  atau  menukar  produk  yang  cacat  tersebut dengan  produk  212  Mart  yang  lain.  4)  Khiyaru  Tadlis,  merupakan  hak  pilih  yang  diberikan kepada pembeli  ketika penjual membohongi  pembeli  dengan apa-apa yang dapat  menaikkan harga produk tersebut.  Contoh  khiyaru tadlis adalah ketika konsumen membeli  produk yang dipromosikan  karyawan  212  Mart  dengan  mengatakan  bahwa  produk  tersebut  memiliki kualitas  tinggi  sehingga  membuat  harga  produk  tersebut  naik.  Namun  ketika  konsumen melakukan  pembelian,  ternyata  kualitas  produk  tidak  sesuai  dengan  apa  yang  dikatakan karyawan  212  Mart  tersebut.  Maka  konsumen  mempunyai  hak  untuk  meminta  uangnya kembali atau menukar produk tersebut dengan produk lain.

## METODE
Metode yang digunakan penelitian ini yaitu metode survey dengan pendekatan eksplanatoris. Metode  penelitian  ini  bersifat  kuantitatif  yang  digunakan  untuk  meneliti  perilaku  suatu individu atau kelompok dengan mengambil sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai  alat  pengumpul  data.  Pengolahan  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  software SPSS 24 dan WarpPLS 7.0.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  JABODETABEK  yang  pernah melakukan  pembelian  di  212  Mart  JABODETABEK.  Sedangkan  sampel  metode  yang digunakan  dalam  penentuan  sampel  pada  penelitian  ini  adalah  Probability  Sampling. Probability  sampling  ini  menggunakan  sampling  area  dan  stratified  random  sampling. Sampling  area  adalah  teknik  yang  bertujuan  untuk  menentukan  sampel  bila  populasi  atau sumber  data  yang  akan  diteliti  sangat  luas  cakupannya,  maka  pengambilan  sampelnya berdasarkan  daerah  populasi  yang  telah  ditetapkan.  (Sugiyono,  2011).  Sedangkan  Stratified Random Sampling adalah cara mengambil sampel dengan memperhatikan strata (tingkatan) di dalam  populasi.  Sampel  yang  diambil  dalam  penelitian  ini  adalah  325  mahasiswa
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
JABODETABEK yang pernah melakukan pembelian di 212 Mart JABODETABEK. Teknik pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan IBM SPSS Statistic 24 dan WarpPLS 7.0. Analisis penelitian ini meliputi outer model, inner model, uji signifikansi variabel dan uji path analysis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Identitas  responden  dalam  penelitian  ini  meliputi  jenis  kelamin,  usia,  asal  universitas, domisili,  pendidikan,  pengeluaran  perbulan,  dan  lokasi  212  Mart  yang  dikunjungi  oleh responden.  Data  yang  digunakan  berupa  kuesioner  yang  dibagikan  secara  online  kepada responden. Pada penelitian ini terdapat 325 Responden.
Berdasarkan data yang didiolah peneliti dengan SPSS 24.0. didapati bahwa : (1) Jenis kelamin  pada  penelitian  ini  yaitu  laki-laki  berjumlah  120  responden  atau  36.9%  dan perempuan berjumlah 205 responden atau 63.1%. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden  yang  melakukan  pembelian  di  212  Mart  JABODETABEK  pada  penelitian  ini merupakan mahasiswa yang berjenis kelamin perempuan. (2) Usia responden pada penelitian ini  yaitu  17  –  25  tahun  berjumlah  305  responden  atau  93.8%,  26  –  35  tahun  berjumlah  12 responden atau 3.7% dan > 35 tahun (lebih dari 35 tahun) berjumlah 8 responden atau 2.5%. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden yang melakukan pembelian di 212 Mart JABODETABEK pada penelitian ini merupakan mahasiswa berusia usia 17 – 25 tahun.
Untuk (3) Asal  universitas  responden pada penelitian ini yaitu UHAMKA berjumlah 127 responden atau 39.4%, UNJ berjumlah 19  responden atau 5.9%, Gunadarma berjumlah 15  responden  atau  4.7%,  STIU  Darul  Hikmah  berjumlah  12  responden  atau  3.7%,  Tazkia berjumlah 12 responden atau 3.7%, UNINDRA berjumlah 9 responden atau 2.8%, Poltekkes Jakarta berjumlah 8 responden atau 2.5%, STBA LIA Jakarta berjumlah 8 responden atau 2.5 %,  UIN  berjumlah  8  responden  atau  2.5%,  UPN  berjumlah  7  responden  atau  2.2%, Assyafiiyah berjumlah 6 responden atau 1.8%, UI berjumlah 6 responden atau 1.8%, STIKES Jayakarta  berjumlah  5  responden  atau  1.5%,  STKIP  Arrahmaniyah  berjumlah  4  responden atau  1.2  %,  BSI  berjumlah  3  responden  atau  0.9%,  Lp3i  berjumlah  3  responden  atau  0.9%, Pakuan berjumlah 3 responden atau 0.9%, PNJ berjumlah 3 responden atau 0.9%, Politeknik Sahid  berjumlah  3  responden  atau  0.9%,  STMIK  Antar  Bangsa  berjumlah  3  responden  atau 0.9%,  Universitas  Binawan  berjumlah  3  responden  atau  0.9%,  Bhayangkara  berjumlah berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  IPB  berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  MH  Thamrin
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
berjumlah 2 responden atau 0.6%, Nusa Mandiri berjumlah 2 responden atau 0.6%, President University berjumlah 2 responden atau 0.6%, PTIQ Jakarta berjumlah 2 responden atau 0.6%, STIT  Insida  berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  STKIP  Kusuma  Negara  berjumlah  2 responden  atau  0.6%,  Trisakti  berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  Universitas  Budi  Luhur berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  Universitas  Nasional  berjumlah  2  responden  atau  0.6%, Universitas Pamulang berjumlah 2 responden atau 0.6%, Universitas Panca Sakti berjumlah 2 responden  atau  0.6%,  UNKRIS  berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  UNSURYA  berjumlah  2 responden  atau  0.6%,  UP  berjumlah  2  responden  atau  0.6%,  17  Agustus  1945  Jakarta berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  Al  Azhar  Indonesia  berjumlah  1  responden  atau  0.3%, Brawijaya  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  Darma  persada  berjumlah  1  responden  atau 0.3%, Institut Bisnis Muhammadiyah Bekasi berjumlah 1 responden atau 0.3%, Mercu Buana berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  Nurul  Fikri  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  STAI  Al Aqidah  Jakarta  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  STAI  Al  Hikmah  berjumlah  1  responden atau  0.3%,  STIE  Rawamangun  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  STIKES  berjumlah Medistra  Indonesia  1  responden  atau  0.3%,  STMIK  Bina  Sarana  Global  berjumlah  1 responden  atau  0.3%,  STMIK  Pranata  Indonesia  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  STP Aviasi berjumlah 1 responden atau 0.3%, UMJ berjumlah 1 responden atau 0.3%, Universitas Ahmad Dahlan berjumlah 1 responden atau 0.3%, Universitas Bakrie berjumlah 1 responden atau  0.3%,  Universitas  Bung  Karno  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  Universitas  Islam International  Indonesia  berjumlah  1  responden  atau  0.3%,  UNPAD  berjumlah  1  responden atau 0.3%, UNSIKA berjumlah 1 responden atau 0.3%, UPI berjumlah 1 responden atau 0.3% dan Yarsi berjumlah 1 responden atau 0.3%.
Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  responden  yang  melakukan  pembelian  di 212  Mart  JABODETABEK  pada  penelitian  ini  merupakan  mahasiswa  UHAMKA.  (4) Domisili  responden  pada  penelitian  ini  yaitu  Jakarta  berjumlah  225  responden  atau  69.2%, Bogor  berjumlah  20  responden  atau  6.2%,  Depok  berjumlah  23  responden  atau  7.1  %, Tangerang  berjumlah  15  responden  atau  4.6%  dan  Bekasi  berjumlah  42  responden  atau 12.9%.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  responden  yang  melakukan  pembelian  di 212  Mart  JABODETABEK  pada  penelitian  ini  merupakan  mahasiswa  yang  berdomisili  di Jakarta. (5) Pendidikan responden pada penelitian ini yaitu D1 – D3 berjumlah 26 responden atau 8%, S1 berjumlah 294 responden atau 90.5%, S2 berjumlah 4 responden atau 1.2% dan
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
S3  berjumlah  1  responden  atau  0.3%.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  responden yang  melakukan  pembelian  di  212  Mart  JABODETABEK  pada  penelitian  ini  merupakan mahasiswa berpendidikan S1.
Selanjutnya  (6)  Pengeluaran  perbulan  responden  pada  penelitian  ini  yaitu  <  Rp 500.000  berjumlah  101  responden  atau  31.1%,  Rp  500.000  –  Rp  2.000.000  berjumlah  189 responden atau 58.1%, Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 berjumlah 27 responden atau 8.3%, dan > Rp 5.000.000 berjumlah 8 responden atau 2.5%. Maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden  yang  melakukan  pembelian  di  212  Mart  JABODETABEK  pada  penelitian  ini merupakan mahasiswa yang memiliki pengeluaran perbulan Rp 500.000 – Rp 2.000.000.
Sedangkan  (7)  Lokasi  212  Mart  yang  dikunjungi  responden  yaitu  Jakarta  berjumlah 126 responden atau 38.8%, Bogor berjumlah 35 responden atau 10.8%, Depok berjumlah 32 responden  atau  9.8%,  Tangerang  berjumlah  31  responden  atau  9.5%  dan  Bekasi  berjumlah 101  responden  atau  31.1%.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  responden  yang melakukan  pembelian  di  212  Mart  JABODETABEK  pada  penelitian  ini  merupakan mahasiswa  yang  mengunjungi  212  Mart  Jakarta.  Hasil  uji  t  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut :
Tabel T Ratios For Path Coefficients
VARIABLES X 1 X 1 X 1 X 1 X 1 X 1 Y Z Product (X 1 )
Price (X 2 ) Place (X 3 ) Promotion (X 4 ) Physical Evidence (X 5 ) Process (X 6 ) Keputusan Pembelian (Y)  2.583  1.822  2.838  3.376  2.538  5.478 0.644 People (Z) 0.418  3.239  -0.058  3.601  4.617  5.191
Sumber : Data diolah dengan WarpPLS 7.0
Hasil dari tabel 1 menunjukkan bahwa :
Product  (X1)  terhadap  people  (Z), Nilai  t  ratio  variabel  product  (X1)  terhadap  variabel people  (Z)  adalah  0,418  (<  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  secara  parsial  variabel product (X1) tidak berpengaruh terhadap variabel people (Z).
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
Price (X2) terhadap people (Z), Nilai t ratio variabel price (X2) terhadap variabel people (Z) adalah  3,239  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  secara  parsial  variabel  price  (X2) berpengaruh terhadap variabel people (Z).
Place  (X3)  terhadap  people  (Z), Nilai  t  ratio  variabel  place  (X3)  terhadap  variabel  people (Z) adalah -0,058 (< 1,96). Berdasarkan nilai tersebut maka secara parsial variabel place (X3) tidak berpengaruh terhadap variabel people (Z).
Promotion (X4) terhadap people (Z), Nilai t ratio variabel promotion (X4) terhadap variabel people  (Z)  adalah  3,601  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  secara  parsial  variabel promotion (X4) berpengaruh terhadap variabel people (Z).
Physical  evidence  (X5)  terhadap  people  (Z), Nilai  t  ratio  variabel  physical  evidence  (X5) terhadap  variabel  people  (Z)  adalah  4,617  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  secara parsial variabel physical evidence (X5) berpengaruh terhadap variabel people (Z).
Process  (X6)  terhadap  people  (Z), Nilai  t  ratio  variabel  process  (X6)  terhadap  variabel people  (Z)  adalah  5,191  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  secara  parsial  variabel process (X6) berpengaruh terhadap variabel people (Z).
Product  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y), Nilai  t  ratio  variabel  product  (X1) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) adalah 2,583 (> 1,96). Berdasarkan nilai tersebut maka  secara  parsial  variabel  product  (X1)  berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan pembelian (Y).
Price  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y), Nilai  t  ratio  variabel  price  (X2)  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  1,822  (<  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka secara parsial variabel price (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y).
Place  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y), Nilai  t  ratio  variabel  place  (X3)  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  2,838  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka secara parsial variabel place (X3) berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Promotion (X4) terhadap keputusan pembelian (Y), Nilai t ratio variabel promotion (X4) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) adalah 3,376 (> 1,96). Berdasarkan nilai tersebut maka  secara  parsial  variabel  promotion  (X4)  berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan pembelian (Y).
Physical evidence (X5) terhadap keputusan pembelian (Y), Nilai t ratio variabel physical evidence (X5) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) adalah 2,538 (> 1,96). Berdasarkan
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
nilai  tersebut  maka  secara  parsial  variabel  physical  evidence  (X5)  berpengaruh  terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Process  (X6)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y), Nilai  t  ratio  variabel  process  (X6) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) adalah 5,478 (> 1,96). Berdasarkan nilai tersebut maka  secara  parsial  variabel  process  (X6)  berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan pembelian (Y).
People  (Z)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y), Nilai  t  ratio  variabel  people  (Z)  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  0,644  (<  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  secara parsial variabel people (Z) tidak berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
T Ratios For Path Coefficients
VARIABLES X 1 X 1 X 1 X 1 X 1 X 1 Y Z Product (X 1 ) Price (X 2 )
Place (X 3 )
Promotion
(X 4 )
Physical Evidence (X 5 ) Process (X 6 )
Keputusan Pembelian (Y)  0.492  0.437  0.449  0.430  0.411  0.401 People (Z)
Sumber : Data diolah dengan WarpPLS 7.0
Hasil dari tabel 2 menunjukkan bahwa :
Product  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  melalui  people  (Z), Nilai  p  value variabel  product  (X1)  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh variabel people (Z) adalah  0,492 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung variabel people (Z)  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  variabel product (X1) dan variabel keputusan pembelian (Y).
Price  (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui  people (Z), Nilai p value variabel price  (X2)  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh  variabel  people (Z)  adalah    0,437  (>  0,05),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  variabel  people  (Z)  memiliki pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  variabel  price  (X2)  dan variabel keputusan pembelian (Y).
Place (X3)  terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z), Nilai  p value variabel place  (X3)  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh  variabel  people
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
(Z)  adalah    0,499  (>  0,05),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  variabel  people  (Z)  memiliki pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  variabel  place  (X3)  dan variabel keputusan pembelian (Y).
Promotion  (X4)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  melalui  people  (Z), Nilai  p  value variabel  promotion  (X4)  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh variabel people (Z) adalah  0,430 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung variabel people (Z)  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  variabel promotion (X4) dan variabel keputusan pembelian (Y).
Physical  evidence  (X5)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  melalui  people  (Z), Nilai  p value  variabel  physical  evidence  (X5)  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  yang dimediasi oleh variabel people (Z) adalah  0,411 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung variabel  people  (Z)  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan antara variabel physical evidence (X5) dan variabel keputusan pembelian (Y).
Process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z), Nilai p value variabel process (X6) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) yang dimediasi oleh variabel people (Z)  adalah    0,401  (>  0,05),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  variabel  people  (Z)  memiliki pengaruh yang tidak signifikan dalam memediasi hubungan antara variabel process (X6) dan variabel keputusan pembelian (Y).

## Interpretasi
Berikut  merupakan  interpretasi  hasil  pengujian  hipotesis  antar  variabel  independen  yaitu product  (X1),  price  (X2),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical  evidence  (X5),  dan  process (X6) terhadap variabel dependen keputusan pembelian (Y) dan variabel mediator yaitu people (Z).

## Pengaruh product (X1) terhadap people (Z)
Nilai  t  ratio  product  (X1)  terhadap  people  (Z)  adalah  0,418  (<  1,96).  Berdasarkan  nilai tersebut  secara  parsial  product  (X1)  tidak  berpengaruh  terhadap  people  (Z).  Nilai  p  value product  (X1) terhadap people (Z) adalah 0,338  (> 0,05), yang artinya secara parsial  product (X1) memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap people (Z).

## Pengaruh price (X2) terhadap people (Z)
Nilai t ratio price (X2) terhadap people (Z) adalah 3,239 (> 1,96). Berdasarkan nilai tersebut price  (X2)  berpengaruh  terhadap  people  (Z).  Nilai  p  value  price  (X2)  terhadap  people  (Z)
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
adalah  <  0,001  (<  0,05),  yang  artinya  secara  parsial  price  (X2)  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap people (Z).

## Pengaruh place (X3) terhadap people (Z)
Nilai t ratio place (X3) terhadap variabel people (Z) adalah -0,058 (< 1,96). Berdasarkan nilai tersebut secara parsial place (X3) tidak berpengaruh terhadap people (Z). Nilai p value place (X3)  terhadap  people  (Z)  adalah  0,447  (>  0,05),  yang  artinya  secara  parsial  place  (X3) memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap people (Z).
Pengaruh promotion (X4) terhadap people (Z)
Nilai  t  ratio  promotion  (X4)  terhadap  people  (Z)  adalah  3,601  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai tersebut  secara  parsial  promotion  (X4)  berpengaruh  terhadap  people  (Z).  Nilai  p  value promotion  (X4)  terhadap  people  (Z)  adalah  <  0,001  (<  0,05),  yang  artinya  secara  parsial promotion (X4) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap people (Z).

## Pengaruh physical evidence (X5) terhadap people (Z)
Nilai t  ratio physical  evidence  (X5) terhadap people (Z)  adalah 4,617 (>  1,96). Berdasarkan nilai tersebut secara parsial physical evidence (X5) berpengaruh terhadap people (Z). Nilai p value physical evidence (X5) terhadap people (Z) adalah < 0,001 (< 0,05), yang artinya secara parsial physical evidence (X5) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap people (Z).
Pengaruh process (X6) terhadap people (Z)
Nilai  t  ratio  process  (X6)  terhadap  people  (Z)  adalah  5,191  (>  1,96).  Berdasarkan  nilai tersebut  secara  parsial  process  (X6)  berpengaruh  terhadap  people  (Z).  Nilai  p  value  process (X6)  terhadap  people  (Z)  adalah  <  0,001  (<  0,05),  yang  artinya  secara  parsial  process  (X6) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap people (Z).
Pengaruh product (X1), price (X2), place  (X3), promotion (X4), physical  evidence (X5) dan process (X6) terhadap people (Z)
Nilai r square people (Z) adalah 0,677, yang artinya terdapat pengaruh sebesar 67,7% antara product  (X1),  price  (X2),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical  evidence  (X5)  dan  process (X6)  terhadap  people  (Z),  sedangkan  sisanya  32,3%  dipengaruhi  variabel  lain  di  luar penelitian.
Pengaruh product (X1) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai  t  ratio  product  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  2,583  (>  1,96). Berdasarkan  nilai  tersebut  secara  parsial  product  (X1)  berpengaruh  terhadap  keputusan
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
pembelian (Y). Nilai p value product (X1) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 0,005 (< 0,05),  yang  artinya  secara  parsial  product  (X1)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y).

## Pengaruh price (X2) tehadap keputusan pembelian (Y)
Nilai t ratio price (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 1,822 (< 1,96). Berdasarkan nilai tersebut secara parsial price (X2) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Nilai  p  value  price  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  0,035  (>  0,05),  yang artinya secara parsial price (X2) memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

## Pengaruh place (X3) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai t ratio place (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 2,838 (> 1,96). Berdasarkan nilai tersebut secara parsial place (X3) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Nilai p  value  place  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  0,002  (<  0,05),  yang  artinya secara  parsial  place  (X3)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian (Y).

## Pengaruh promotion (X4) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai t ratio variabel promotion (X4) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) adalah 3,376 (>  1,96).  Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  H010  ditolak  dan  H110  diterima,  yang  artinya secara  parsial  variabel  promotion  (X4)  berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian (Y). Nilai p value variabel promotion (X4) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) adalah < 0,001 (< 0,05), yang artinya secara parsial variabel promotion (X4) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y).

## Pengaruh physical evidence (X5) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai t ratio physical evidence (X5) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 2,538 (> 1,96). Berdasarkan  nilai  tersebut  secara  parsial  physical  evidence  (X5)  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian (Y). Nilai p value physical evidence (X5) terhadap keputusan pembelian (Y)  adalah  0,006  (<  0,05),  yang  artinya  secara  parsial  physical  evidence  (X5)  memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
Pengaruh process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai  t  ratio  process  (X6)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  5,478  (>  1,96). Berdasarkan  nilai  tersebut  secara  parsial  process  (X6)  berpengaruh  terhadap  keputusan
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
pembelian (Y). Nilai p value process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah < 0,001 (<  0,05),  yang  artinya  secara  parsial    process  (X6)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

## Pengaruh people (Z) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai t ratio people (Z) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 0,644 (< 1,96). Berdasarkan nilai  tersebut  maka  H013  diterima  dan  H113  ditolak,  yang  artinya  secara  parsial  variabel people  (Z)  tidak  berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Nilai  p  values variabel  people  (Z)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  adalah  0,260  (>  0,05),  yang  artinya secara parsial variabel people (Z) memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Pengaruh product (X1), price (X2), place (X3), promotion (X4), physical evidence (X5), process (X6) dan people (Z) terhadap keputusan pembelian (Y)
Nilai r square keputusan pembelian (Y) adalah 0,790, yang artinya terdapat pengaruh sebesar 79%  antara  product  (X1),  price  (X2),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical  evidence  (X5), process  (X6)  dan  people  (Z)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y),  sedangkan  sisanya  21% dipengaruhi variabel lain di luar penelitian.

## Pengaruh product (X1) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z)
Nilai  path  coefficient  product  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh people  (Z)  adalah    0,001  (>  0),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki hubungan  positif  dalam  memediasi  hubungan  antara  product  (X1)  dan  keputusan  pembelian (Y). Nilai p value product (X1) terhadap keputusan pembelian (Y) yang dimediasi oleh people (Z) adalah  0,492 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung people (Z) memiliki pengaruh yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  product  (X1)  dan  keputusan pembelian (Y).
Pengaruh price (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z)
Nilai  path  coefficient  price  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh people  (Z)  adalah  0,006  (>  0),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki hubungan positif dalam memediasi hubungan antara price (X2) dan keputusan pembelian (Y). Nilai  p  value  price  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh  people  (Z) adalah  0,437 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung people (Z) memiliki pengaruh yang tidak signifikan dalam memediasi hubungan antara price (X2) dan keputusan pembelian (Y).
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
Pengaruh place (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z)
Nilai  path  coefficient  place  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh people  (Z)  adalah  -0,000  (<  0),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki hubungan  negatif  dalam  memediasi  hubungan  antara  place  (X3)  dan  keputusan  pembelian (Y). Nilai p value place (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) yang dimediasi oleh people (Z) adalah  0,499 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung people (Z) memiliki pengaruh yang tidak signifikan dalam memediasi hubungan antara place (X3) dan keputusan pembelian (Y).

## Pengaruh promotion (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z)
Nilai path coefficient promotion (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) yang dimediasi oleh people  (Z)  adalah  0,007  (>  0),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki hubungan  positif  dalam  memediasi  hubungan  antara  promotion  (X4)  dan  keputusan pembelian  (Y).  Nilai  p  value  promotion  (X4)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang dimediasi oleh people (Z) adalah  0,430 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung people (Z)  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  promotion (X4) dan keputusan pembelian (Y).
Pengaruh physical evidence (X5) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z) Nilai  path  coefficient  physical  evidence  (X5)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang dimediasi oleh people (Z) adalah 0,009 (> 0), yang artinya secara tidak langsung people (Z) memiliki  hubungan  positif  dalam  memediasi  hubungan  antara  physical  evidence  (X5)  dan keputusan pembelian (Y). Nilai p value physical evidence (X5) terhadap keputusan pembelian (Y) yang dimediasi oleh people (Z) adalah  0,411 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung people  (Z)  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara physical evidence (X5) dan keputusan pembelian (Y).
Pengaruh process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z)
Nilai  path  coefficient  process  (X6)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dimediasi  oleh people  (Z)  adalah  0,010  (>  0),  yang  artinya  secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki hubungan  positif  dalam  memediasi  hubungan  antara  process  (X6)  dan  keputusan  pembelian (Y). Nilai p value process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y) yang dimediasi oleh people (Z) adalah  0,401 (> 0,05), yang artinya secara tidak langsung people (Z) memiliki pengaruh
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
yang  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  process  (X6)  dan  keputusan pembelian (Y).
Pengaruh product (X1), price (X2), place (X3), promotion (X4), physical evidence (X5), dan process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z)
Nilai r square variabel keputusan pembelian (Y) adalah 0,790, yang artinya terdapat pengaruh sebesar 79% antara product (X1), price (X2), place (X3), promotion (X4), physical evidence (X5), process (X6) terhadap keputusan pembelian (Y) melalui people (Z).

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dijelaskan,  maka  kesimpulan  dari penelitian  ini  adalah  product  (X1)  tidak  memiliki  pengaruh  serta  tidak  signifikan  terhadap people  (Z).  Price  (X2)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  people  (Z).  Place  (X3) tidak memiliki pengaruh serta tidak signifikan terhadap people (Z). Promotion (X4) memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  people  (Z).  Physical  evidence  (X5)  memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap  people  (Z).  Process  (X6)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap people (Z). Product (X1), price (X2), place (X3), promotion (X4), physical evidence (X5) dan process  (X6)  memiliki pengaruh sebesar 67,7% terhadap people (Z). Product  (X1) memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart JABODETABEK  (Y).  Price  (X2)  tidak  memiliki  pengaruh  serta  tidak  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart  JABODETABEK  (Y).  Place  (X3)  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart JABODETABEK  (Y).  Promotion  (X4)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan pembelian mahasiwa pada 212 Mart JABODETABEK (Y). Physical evidence (X5) memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart JABODETABEK  (Y).  Process  (X6)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart  JABODETABEK  (Y).  People  (Z)  tidak  memiliki pengaruh  serta  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart JABODETABEK  (Y).  Product  (X1),  price  (X2),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical evidence  (X5),  process  (X6)  dan  people  (Z)  memiliki  pengaruh  sebesar  79%  terhadap keputusan pembelian mahasiwa pada 212 Mart JABODETABEK (Y).
Kemudian  secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki  hubungan  yang  positif  namun tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  product  (X1)  dan  keputusan  pembelian
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
mahasiwa  pada  212  Mart  JABODETABEK  (Y).  Secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki hubungan yang positif namun tidak signifikan dalam memediasi hubungan antara price (X2) dan  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart  JABODETABEK  (Y).  Secara  tidak langsung people (Z) memiliki hubungan yang negatif serta tidak signifikan dalam memediasi hubungan  antara  place  (X3)  dan  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart JABODETABEK  (Y).  Secara  tidak  langsung  people  (Z)  memiliki  hubungan  yang  positif namun  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara  promotion  (X4)  dan  keputusan pembelian mahasiwa pada 212 Mart JABODETABEK (Y). Secara tidak langsung people (Z) memiliki  hubungan  yang  positif  namun  tidak  signifikan  dalam  memediasi  hubungan  antara physical evidemce (X5) dan keputusan pembelian mahasiwa pada 212 Mart JABODETABEK (Y). Secara tidak langsung people (Z) memiliki hubungan yang positif namun tidak signifikan dalam  memediasi  hubungan  antara  process  (X6)  dan  keputusan  pembelian  mahasiwa  pada 212  Mart  JABODETABEK  (Y).  Variabel  product  (X1),  price  (X2),  place  (X3),  promotion (X4),  physical  evidence  (X5)  dan  process  (X6)  memiliki  pengaruh  sebesar  79%  terhadap keputusan  pembelian  mahasiwa  pada  212  Mart  JABODETABEK  (Y)  yang  dimediasi  oleh people (Z).
Diantara  variabel  product  (X1),  price  (X2),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical evidence  (X5),  process  (X6)  dan  people  (Z)  terdapat  5  variabel  yang  memiliki  pengaruh terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada 212 Mart JABODETABEK (Y) yaitu variabel product  (X1),  place  (X3),  promotion  (X4),  physical  evidence  (X5)  dan  process  (X6). Sedangkan  variabel  price  (X2)  dan  people  (Z)  tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian mahasiwa pada 212 Mart JABODETABEK (Y). Diantara 4 variabel yang memiliki pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  mahasiswa  pada  212  Mart  JABODETABEK  (Y) terdapat variabel process (X6) yang memiliki pengaruh paling besar dengan nilai t ratio 5,478.

## REFERENSI
Andriyanto,  L.,  Syamsiar,  S.,  &  Widowati,  I.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Bauran  Pemasaran (Marketing  Mix  7-P)  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Thiwul  Ayu  Mbok  Sum. Jurnal Dinamika Sosial Ekonomi, 20(1), 26. https://doi.org/10.31315/jdse.v20i1.3248
Arham,  M.  (2010).  Islamic  perspectives  on  marketing.  Journal  of  Islamic  Marketing,  1(2), 149–164. https://doi.org/10.1108/17590831011055888
Volume 6 (1), 2022 https://journal.uhamka.ac.id/index.php/al-urban/ p-ISSN: 2580-3360 e-ISSN: 2581-2874 DOI: 10.22236/alurban_vol6/is1pp54-72 Pp 54-72
Elly, R. (2018). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan produk, dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian  Konsumen  Pada  Imam  Market  Kisaran.  Journal  of  Science  and  Social Research, 1(February), 7–12.
Philp,  K.  (2002).  Analisis  Manajemen  Pemasaran  ,  Perencanaan,  Impementasi  dan Pengendalian. 1(3), 89.
Sangadji,  E.  M.,  &  ..  S.  )2013(.  The  Effect  of  Organizational  Culture  On  Lecturers’  Job Satisfaction  and  Performance  (A  Research  in  Muhammadiyah  University  throughout East  Java).  International  Journal  of  Learning  and  Development,  3(3),  1. https://doi.org/10.5296/ijld.v3i3.3673
Wilson, J.  (2012). Looking at  Islamic marketing, branding  and Muslim  consumer behaviour beyond the 7P’s: The call for supportive course content and more P’s please. Journal of Islamic Marketing, 3(3), 212–216. https://doi.org/10.1108/17590831211259718
Wirtz, J. (2021). Services Marketing: People, Technology, Strategy, 7th edition (Issue January 2011).