## PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA OLEH KEPALA DESA DI DESA CIEURIH KECAMATAN CIPAKU KABUPATEN CIAMIS
Oleh: Ihsan Nashiruddin ihsan.ns18@gmail.com
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Galuh Jl. RE Martadinata Nomor 150 Ciamis

## ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kedisiplinan perangkat desa di Desa Cieurih Kecamatan  Cipaku  Kabupaten  Ciamis.  Berdasarkan  kondisi  obyektif  yang  ditemukan  pada  saat penjajagan, peneliti menemukan beberapa masalah yaitu perangkat Desa datang dan pulang tidak sesuai dengan aturan jam kerja, selalu mengesampingkan absensi, dan kurangnya keprofesionalan perangkat  desa  dalam  bekerja.  Adapun  metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  metode  kualitatif.  Sedangkan  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  penulis  dalam penelitian  ini  adalah  observasi  dan  wawancara  terhadap  informan  sebanyak  lima  orang  yang terdiri dari Kepala Desa Cieurih sebanyak satu orang, Sekretaris Desa sebanyak satu orang, Kepala Seksi Pemerintahan sebanyak satu orang, Kepala Seksi Pelayanan sebanyak satu orang dan Kepala Seksi  Kesejahteraan  Desa  Cieurih  sebanyak  satu  orang.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat diketahui  bahwa  disiplin  kerja  oleh  Kepala  Desa  di  Desa  Cieurih  Kecamatan  Cipaku  Kabupaten Ciamis  secara  umum  telah  dilaksanakan  dengan  cukup  baik,  karena  dari  14  (empat  belas) indikator  dalam  penelitian  ini,  ada  sepuluh  indikator  yang  telah  dilaksanakan  dengan  baik, sedangkan  empat  indikator  lainnya  belum  dilaksanakan  dengan  baik,  hal  tersebut  dikarenakan Kepala  Desa  Cieurih  tidak  memberikan  motivasi  yang  berwujud,  misalnya  berupa  pemberian hadiah atau bonus kepada bawahan, tidak mampu menciptakan kondisi kerja yang menarik yang dapat  meningkatkan  semangat  kerja  bawahan  dan  bidang-bidang  tentang  disiplin  tidak diimplementasikan dengan baik serta pemeriksaan buku daftar hadir tidak dilakukan secara rutin, sehingga  bawahan  menjadi  kurang  disiplin,  karena  masih  ada  pegawai  yang  datang  dan  pulang tidak sesuai dengan aturan jam kerja. Adapun hambatan-hambatan yang dihadapi yaitu kurangnya kesadaran  pegawai  dalam  mentaati  peraturan  serta  tidak  adanya  orang  yang  bisa  dipercaya  oleh Kepala Desa untuk mengawasi kedisiplinan pegawai apabila Kepala Desa sedang bertugas di luar kantor.  Sedangkan  upaya  yang  dilakukan  yaitu  Kepala  Desa  selalu  menghimbau  pegawai  agar selalu  bersikap  disiplin  dan  memberikan  contoh  yang  baik  tentang  perilaku  disiplin,  misalnya datang dan pulang sesuai dengan aturan jam kerja.
Kata kunci: Disiplin Kerja
1. PENDAHULUAN
Kepala Desa dan Perangkat Desa merupakan faktor Sumber Daya Manusia (SDM) yang  sangat  penting  dalam  pemerintahan  Desa yang akan berpengaruh terhadap berjalannya roda pemerintahan  di  Desa.  Maka  dari  itu  perangkat desa  sebagai  faktor  penggerak  dalam  organisasi pemerintah Desa dituntut untuk dapat melaksanakan  tugas  yang  menjadi  tanggung jawabnya dengan didukung disiplin yang tinggi.
Kedisiplinan  merupakan  suatu  sikap, tindakan  atau  perbuatan  yang  sesuai  dengan peraturan yang telah dirumuskan untuk menjamin terlaksananya kegiatan pencapaian tujuan organisasi.  Disiplin  yang  baik  mencerminkan besarnya rasa tanggung jawab seseorang terhadap
tugas-tugas  yang  diberikan  kepadanya.  Hal  ini mendorong  gairah  kerja,  semangat  kerja  dan terwujudnya tujuan organisasi.
Tohardi, (2002: 88) mengatakan bahwa: Disiplin dibutuhkan untuk tujuan organisasi  yang  lebih  jauh,  guna  menjaga efisiensi dengan mencegah dan mengoreksi tindakan-tindakan  individu  dalam  iktikad tidak baiknya  terhadap kelompok. Disiplin berusaha  untuk  melindungi  perilaku  yang baik  dengan  menetapkan  respons  yang dikehendaki.
Kondisi disiplin kerja perangkat Desa pada saat  ini  masih  rendah,  dan  untuk  menciptakan disiplin  kerja  di  perlukan  adanya  rasa  pengertian antara  Kepala  Desa  sebagai  pemimpin  dan
perangkat  Desa  sebagai  bawahan  sehingga  akan tercipta  kerjasma  yang  baik  antar  keduanya. Kedisiplinan  diharapkan  dapat  timbul  dari kesadaran masing-masing perangkat Desa.
Dengan demikian, Kepala Desa harus menstandarisasikan  kaidah-kaidah  dan  tingkah laku dasar para perangkat desa guna terpeliharanya  disiplin  kerja  di  Desa  Cieurih. Dengan  adanya  pelaksanaan  disiplin  kerja diharapkan  bahwa  setiap  pegawai  yang  ada dalam  organisasi  yang  bersangkutan  dapat bekerja dengan sebaik-baiknya dengan mematuhi aturan-aturan  yang  berlaku  di  Desa  Cieurih, sehingga  benar-benar  dapat  berfungsi  sebagai penghasil kerja yang tepat guna dan berhasil guna sesuai  dengan  sasaran-sasaran  organisasi  yang hendak dicapai. Untuk mendapat hasil kerja yang demikian  maka  diperlukan  adanya  pegawai- pegawai  yang  setia,  taat,  jujur,  bermental  baik, berwibawa,  bersih,  berkualitas  tinggi  dan  sadar akan  tanggung  jawab  terhadap  pekerjaannya. Dapat  dikatakan  bahwa  pembinaan  sangat penting  untuk  dilakukan  oleh  Kepala  Desa  guna menumbuhkan disiplin kerja perangkat desa.
Berdasarkan  penjajagan  yang  penulis lakukan,  disiplin  kerja  perangkat  desa    di  Desa Cieurih  Kecamatan  Cipaku  Kabupaten  Ciamis masih  tergolong  rendah.  Hal  tersebut  dapat dilihat  dari  gejala-gejala  yang  yang  ada,  antara lain :
1. Perangkat  Desa  datang  dan  pulang  tidak sesuai dengan jam aturan jam kerja.
2. Petugas  mengesampingkan  absensi,  hal  ini terlihat  ada  beberapa  pegawai  desa  yang terlambat mengisi absensi.
3. Kurangnya  keprofesionalan  petugas  dalam bekerja,  hal  ini  terlihat  masih  ada  beberapa perangkat desa yang kurang produktif dalam mengerjakan tugasnya.
Dari masalah-masalah yang terjadi tersebut, perlu penyelesaian yang harus dilakukan oleh  Pemerintahan  Desa  Cieurih.  Maka  dari  itu, untuk  mengukur  keberhasulan  disiplin  kerja dapat  dilihat  dari  teknik-teknik  pelaksanaan disiplin  kerja  menurut  Mangkunegara  (2013: 132) diantaranya:
1. Teknik  Disiplin  Pertimbangan  Sedini Mungkin.
Tindakan  perbaikan  sedini  mungkin  dari pihak manajer mengurangi perlunya tindakan  disipliner  dimasa  mendatang. Jelasnya  bahwa  jika  keadaan  yang  tidak baik  dibiarkan  memburuk,  semakin  sulit untuk  mendapatkan  pekerjaan  yang  baik dari  bawahan  yang  tidak  efektif  atau  tidak berkemauan penuh.
2. Teknik Disiplin Pencegahan yang Efektif. Salah  satu  cara  terbaik  untuk  membantu bawahan  menyadari  perlunya  disiplin  diri ialah  dengan  memberikan  mereka  teladan yang  baik.  Kerap  kali  perilaku  kerja seorang  bawahan  hanya  mencerminkan perilaku  atasannya.  Jika  ada  seorang manajer yang penuh disiplin, kemungkinan besar bawahan anda akan berbuat demikian.  Dan  sebaliknya,  jika  anda  tidak menunjukan disiplin diri, dengan datangnya terlambat, bersikap serampangan terhadap pekerjaan, kebanyakan bawahan anda akan mencontoh perilaku demikian.
3. Teknik  Disiplin  dengan  Mendisiplinkan Diri.
Disiplin diri ialah usaha  seseorang  untuk mengendalikan  reaksi  mereka  terhadap keadaan  yang  tidak  mereka  senangi,  dan usaha seseorang untuk mengatasi ketidaksenangan itu.
4. Teknik Disiplin Inventori Penyelia. Inventori  penyeliaan  terhadap  disiplin memberikan  pengetahuan  pada  seorang manajer  pada  seorang  manajer  dan pemahaman  manajer  atau  penyelia  lain terhadap  bidang-bidang  kritis  dan  disiplin, seperti  sebab-sebab  terjadinya  masalah dalam  kedisiplinan,  komunikasi,  prinsip, dan  konsepsi  tentang  disiplin,  proses penentuan  hukum,  pembuatan  kaidah,  dan pengambilan keputusan tindakan kedisiplinan. 5. Teknik Disiplin Menegur Pegawai “Primadona” Teknik  ini  tidak  memandang  karyawan sebagai
keluarga melainkan mengedepankan  peraturan-peraturan  yang ada  di  perusahaan.  Jika  karyawan  itu melakukan  kesalahan  tetap  dikenakan sanksi oleh perusahaan.
6. Teknik  Disiplin  Menimbulkan  Kesadaran Diri.
Suatu  teguran  dapat  diberikan  secara halus  melalui  pertanyaan  tertentu  pada bawahan  yang  jawabannya  merupakan teguran otomatis bagi dirinya sendiri.
7. Teknik “ Sandwich ”
Pada  dasarnya,  teknik  ini  terdiri  dari teguran  lisan  secara  langsung,  diikuti  oleh ucapan  syukur,  dan  diakhiri  dengan peringatan yang lunak.

## 2. LANDASAN TEORI
Penelitian ini membahas mengenai disiplin kerja  perangkat  Desa,  maka  diambil  beberapa teori  yang  relevan  untuk  dijadikan  referensi dalam  penelitian  ini,  teori  tersebut  diambil  dari beberapa  sumber  dan  beberapa  teori  pendukung lainnya.
Menurut Zuriah (2011: 83) mengemukakan bahwa:
Disiplin adalah bahwa seseorang dikatakan  berdisiplin  apabila  melakukan pekerjaan dengan tertib dan teratur sesuai dengan  waktu  dan  tempatnya  serta dikerjakan  dengan  penuh  kesadaran, ketekunan, keikhlasan atau tanpa paksaan dari pihak manapun.
Kemudian menurut Sulistiyani (2009: 290) pengertian  disiplin  yaitu  “Merupakan  bentuk pengendalian diri pegawai dan pelaksanaan yang teratur dan menunjukan tingkat kesungguhan tim kerja di dalam sebuah organisasi”.
Sedangkan  menurut  Handoko  (2001:  208) disiplin  adalah  “Kegiatan  manajemen  untuk menjalankan  standar-standar  organisasional.  Hal ini berarti disiplin menjadi  acuan bagi organisasi dalam menentukan standar-standar yang dilakukan di organisasi”.
Untuk  mencapai  hasil  yang  baik  sesuai dengan  tujuan  yang  telah  ditetapkan,  perlu adanya disiplin kerja yang baik dari personil yang bersangkutan.
Hasibuan (2012: 193)
mengemukakan  bahwa  “Disiplin  yang  baik mencerminkan besarnya tanggung jawab seseorang  terhadap  tugas-tugas  yang  diberikan kepadanya.  Hal  ini  mendorong  gairah  kerja, semangat kerja, dan terwujudnya tujuan organisasi”.
Menurut Mangkunegara (2013: 129)
terdapat dua macam disiplin yaitu:
1. Disiplin  preventif  adalah  suatu  upaya untuk  menggerakan  pegawai  mengikuti dan  mematuhi  pedoman  kerja,  aturan- aturan  yang  telah  digariskan  oleh perusahaan.  Tujuan  dasarnya  adalah untuk menggerakan pegawai berdisiplin diri.  Dengan  cara  preventif,  pegawai dapat  memelihara  dirinya  terhadap peraturan-peraturan perusahaan.
Pemimpin  mempunyai  tanggung  jawab dalam  membangun  iklim  organisasi dengan  disiplin  preventif.  Begitu  pula pegawai  harus  dan  wajib  mengetahui, memahami  semua  pedoman  kerja  serta peraturan-peraturan  yang  ada  dalam organisasi. Disiplin preventif merupakan suatu sistem yang
berhubungan  dengan  kebutuhan  kerja untuk  semua  bagian  sistem  yang  asa dalam organisasi. Jika sistem organisasi baik,  maka  diharapkan  akan  lebih mudah menegakan disiplin kerja.
2. Disiplin  korektif  adalah  suatu  upaya menggerakan pegawai dalam menyatukan suatu peraturan dan mengarahkan  untuk  tetap  mematuhi peraturan  sesuai  dengan  pedoman  yang berlaku  di  perusahaan.  Pada  disiplin korektif,  pegawai  yang  melanggar disiplin  perlu  diberikan  sanksi  sesuai dengan  peraturan  yang  berlaku.  Tujuan pemberian sanksi adalah untuk memperbaki pegawai pelanggar, memelihara  peraturan  yang  berlaku, dan  memberikan  pelajaran  kepada pelanggar. Disiplin korektif memerlukan  perhatian  khusus  dan proses prosedur yang sebenarnya. Sedangkan menurut Moenir (2006: 96) mengemukakan bahwa disiplin kerja dapat dilihat dari dua jenis yaitu:
1. Disiplin  waktu  adalah  jenis  disiplin yang sangat mudah dilihat dan dikontrol  baik  oleh  manajemen  yang bersangkutan dengan masyarakat.
2. Disiplin kerja isi pekerja pada dasarnya terdiri dari metode pengerjaan, prosedur kerja,  waktu,  dan  jumlah  unit  yang diterapkan  dengan  mutu  yang  telah dibakukan.
Menurut  Hasibuan  (2012:  194),  indikator- indikator yang mempengaruhi tingkat kedisiplinan antara lain: 1. Tujuan dan Kemampuan Tujuan (pekerjaan) yang dibebankan  kepada  karyawan  harus sesuai dengan kemampuan yang bersangkutan.
2. Teladan Pimpinan Teladan pimpinan sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan karena pimpinan dijadikan teladan oleh bawahannya.
3. Balas Jasa Balas  jasa  ikut  mempengaruhi kedisiplinan karyawan karena balas jasa memberikan  kepuasan  dan  kecintaan terhadap kerjaannya.
4. Keadilan Keadilan ikut mendorong
terwujudnya  kedisiplinan  karyawan, karena  ego  dan  sifat  manusia  yang berbeda-beda satu sama lain.
5. Pengawasan Melekat
Tindakan  yang  nyata  dan  efektif untuk  mencegah atau  mengetahui kesalahan,  membetulkan  kesalahan, memelihara kedisiplinan, meningkatkan prestasi kerja.
6. Sanksi Hukuman Sanksi  hukum  berperan  penting dalam memelihara kedisiplinan karyawan.  Dengan  sanksi  hukuman, karyawan akan takut melanggar
peraturan-peraturan instansi dan prilaku indisipliner akan berkurang. 7. Ketegasan Ketegasan pimpinan dalam melakukan tindakan akan mempengaruhi  kedisiplinan  karyawan. Pimpinan  harus  berani  dan  tegas, bertindak  untuk  menghukum  karyawan yang melanggar aturan.
8. Hubungan Kemanusiaan
Hubungan  kemanusiaan  yang harmonis diantara karyawan ikut menciptakan  hubungan  kemanusiaan menjadi  serasi,  mengikat  serta  suasana kerja menjadi lebih kondusif. Menurut  Sasrohadiwiryo  (2003:  292), secara  khusus  tujuan  disiplin  kerja  pegawai, antara lain:
1. Agar  para  pegawai  menepati  segala peraturan dan kebijakan ketenagakerjaan  maupun  peraturan  dan kebijakan organisasi yang berlaku, baik tulis  maupun  tidak  tertulis,  serta melaksanakan perintah manajemen dengan baik.
2. Pegawai dapat melaksanakan pekerjaan dengan  sebaik-baiknya  serta  mampu memberikan pelayanan yang maksimum  kepada  pihak  tertentu  yang berkepentinagn dengan organisasi sesuai  dengan  bidang  pekerjaan  yang diberikan kepadanya.
3. Pegawai dapat menggunakan dan memelihara  sarana  dan  prasarana, barang  dan  jasa  organisasi  dengan sebaik-baiknya.
4. Para  pegawai  dapat  berpartisipasi sesuai  dengan  norma-norma  yang berlaku pada organisasi.
5. Pegawai mampu menghasilkan
produktifitas  yang  tinggi  sesuai  dengan harapan  organisasi,  baik  dalam  jangka pendek maupun jangka panjang.
Menurut  Husein  (2000:  39)  berpendapat bahwa prinsip-prinsip disiplin sebagai berikut:
1. Hadir  di  tempat  kerja  sebelum  waktu mulai bekerja.
2. Bekerja sesuai dengan prosedur maupun  aturan  kerja  dan  peraturan organisasi
3. Patuh  dan  taat  kepada  saran  maupun perintah atasan
4. Ruang  kerja  dan  perlengkapan  selalu dijaga dengan bersih dan rapi
5. Menggunakan  peralatan  kerja  dengan efektif dan efisien
6. Menggunakan jam istirahat tepat waktu dan meninggalkan tempat  setelah  lewat jam kerja.
7. Tidak pernah menunjukan sikap malas
8. Selama  kerja  tidak  pernah  absen/tidak masuk  kerja  dengan  alasan  yang  tidak tepat,  dan  hampir  tidak  pernah  absen karena sakit
Maka  dari  itu,  untuk  mengukur  keberhasilan disiplin  kerja  dapat  dilihat  dari  teknik-teknik pelaksanaan disiplin kerja menurut Mangkunegara  (2013:  132)  diantaranya  dengan indikator sebagai berikut:
1. Teknik  Disiplin  Pertimbangan  Sedini Mungkin a. Pimpinan Selalu Mengingatkan Bawahan untuk Berperilaku Disiplin
b. Adanya  Tindakan  Perbaikan  Sedini Mungkin dari Pihak Pimpinan untuk Mengurangi  Tindakan  Disipliner Dimasa Mendatang
2. Teknik  Disiplin  Pencegahan  yang Efektif
a. Adanya  Motivasi  yang  Diberikan
Pimpinan  kepada  Bawahan  dalam Menegakan Perilaku Disiplin
b. Pimpinan Mampu Menciptakan
Kondisi  Kerja  yang  Lebih  Menarik bagi Bawahan untuk Bekerja 3. Teknik Disiplin dengan Mendisiplinkan Diri a. Menumbuhkan Kesadaran pada
Setiap Perangkat untuk Selalu Mematuhi Peraturan yang Berlaku
b. Pimpinan Memberikan Contoh yang Baik  kepada  Bawahan  sebagai Bentuk Latihan Kedisiplinan
4. Teknik Disiplin Inventori Penyelia
a. Adanya Pemahaman Pimpinan tentang Bidang-Bidang Disiplin b. Pimpinan Selalu
Mengawasi
Perilaku Disiplin Bawahan 5. Teknik  Disiplin  Menegur  Pegawai
“Primadona”
a. Pimpinan  Tidak  Menganakemaskan Pegawai  yang  Bekerja  Lebih  Baik daripada Pegawai yang Lainnya
b. Pimpinan  Bersikap  Objektif  dalam Menilai Perilaku Pegawai 6. Teknik Disiplin Menimbulkan Kesadaran Diri a. Pimpinan Memberikan Arahan kepada Pegawai yang Kurang
Kompeten dalam Bekerja
b. Adanya  Sanksi  yang  Diberikan kepada Pegawai yang Tidak Bekerja Sesuai  Apa  yang  Diperintahkan
Pimpinan
7. Teknik “ Sandwich ” a. Pimpinan Mampu Mengatasi Masalah  yang  Ditimbulkan  oleh Pegawai b. Teguran  Lunak  yang  Diberikan
Pimpinan  Mampu  Merefleksikan Perilaku Pegawai
3. METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  Metode  penelitian yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  kualitatif.  Menurut  Moleong  (2012:  13) menjelaskan  bahwa  “Pendekatan  kualitatif merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata-kata tertulis  atau  lisan  dari  orang-orang  dan  perilaku yang dapat diamati”.
3.2 Waktu dan Tempat Penelitian
Waktu  penelitian  dilakukan  dimulai  pada tanggal  7  Maret  2018  sampai  dengan  tanggal  21 Agustus 2018.
Tempat  penelitian  yang  peneliti  lakukan adalah  di  Desa  Cieurih  Kecamatan  Cipaku Kabupaten Ciamis.
3.3 Subjek Penelitian
Informan yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak lima orang yang terdiri dari:
a. Kepala Desa Cieurih
: 1 orang
b. Sekretaris Desa Cieurih : 1 orang
c. Kepala Seksi Pelayanan : 1 orang
d. Kepala Seksi Pemerintahan : 1 orang e. Kepala Seksi Kesejahteraan : 1 orang 3.4 Data, Instrumen dan Teknik

## Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini,  langkah  penelitian yang  dilakukan  adalah  dengan  menggunakan indikator-indikator  melalui  teori  ahli  sebagai acuan  dalam  pelaksanaan  penelitian.  Teori  yang dijadikan  acuan  adalah  teori  tentang  dimensi kedisiplinan yang dikemukakan oleh
Mangkunegara  (2013:  132),  yang  kemudian disesuaikan  dengan  keadaan  lokasi  penelitian tersebut.
Dalam  penelitian  ini  jenis  data  yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Data primer dalam penelitian ini adalah data  yang  diperoleh  langsung  dari Kantor Desa Cieurih Kecamatan Cipaku Kabupaten Ciamis dalam pengembangan pembangunan Desa serta  hasil  observasi  dalam  bentuk pengamatan atau peninjauan.
2. Data  sekunder  diperoleh  dari  berbagai literatur  yang  relevan  dengan  variabel penelitian  seperti  buku-buku,  artikel, makalah,  peraturan-peraturan,  struktur organisasi,  jadwal,  waktu,  petunjuk pelaksana,  petunjuk  teknis,  dan  lain- lain  yang  memiliki  relevansi  dengan masalah kedisiplinan.
Adapun  instrumen  yang  digunakan  berupa dokumen  wawancara,  audio  rekaman,  dan foto/video.
Teknik  pengumpulan  data  yang  dalam penelitian  ini  menggunakan  beberapa  teknik yakni:
1. Studi Kepustakaan, yaitu teknik mengumpulkan  data  dengan  mempelajari buku-buku  dan  bahan  pustaka  lainnya  yang ada  hubungannya  dengan  masalah  yang sedang diteliti penulis.
2. Studi  Lapangan,  yaitu  teknik  pengumpulan data  dan  penyeleksian  data  secara  langsung yang  di  peroleh  dari  lokasi  penelitian. Pelaksanaan studi lapangan dilakukan dengan cara sebagai berikut : a. Observasi Observasi adalah teknik pengumpulan data dengan cara melakukan  pengamatan  secara  langsung ke  objek  penelitian  untuk  melihat  dari dekat kegiatan yang dilakukan.
b. Wawancara
Wawancara adalah teknik pengumpulan  dengan  cara  mengadakan tanya jawab dengan sumber informasi/informan. c. Dokumentasi Dokumen merupakan catatan peristiwa  yang  sudah  berlalu.  Dokumen bisa  berbentuk  tulisan,  gambar,  atau karya-karya monumental dari seseorang.
3.5 Teknik Analisis Data
Adapun teknik analisis data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  model Miles dan Hubermen, yakni sebagai berikut:
1. Data Reduction atau Reduksi Data. Pada  tahap  ini,  peneliti  melakukan pemilihan,  dan  pemusatan  perhatian  untuk penyederhanaan,  abstraksi,  dan  transformasi data kasar yang diperoleh.
2. Data Display atau Penyajian Data.
Penyajian  data  dilakukan  dalam bentuk  teks  yang  bersifat  naratif,  yaitu penyajian data yang dituangkan dalam  kata- kata  atau phase  verbal bukan  dalam  bentuk angka-angka.
3. Conclusion  Drawing/  Verification atau Penarikan Kesimpulan. Penarikan  kesimpulan  berdasarkan
temuan  dan  melakukan  verifikasi  data. Kesimpulan  awal  yang  dikemukakan  masih bersifat  sementara  dan  akan  berubah  bila ditemukan  bukti-bukti  yang  mendukung pada  tahap  pengumpulan  data  berikutnya. Proses untuk mendapatkan bukti-bukti inilah yang disebut sebagai verifikasi data. Apabila kesimpulan  awal  yang  dikemukakan  pada tahap  awal  didukung  oleh  bukti  yang  kuat, dalam  arti  konsisten  dengan  kondisi  yang ditemukan saat peneliti kembali ke lapangan,  maka  kesimpulan  yang  diperoleh merupakan kesimpulan yang kredibel.
Penarikan kesimpulan pada penelitian kualitatif  diharapkan  merupakan  temuan baru  yang  belum  pernah  ada.  Temuan tersebut dapat berupa deskripsi atau gambaran  suatu  objek  yang  sebelumnya kurang  jelas  menjadi  lebih  jelas  setelah dilakukan  penelitian. Temuan  tersebut berupa hubungan  kausal atau interaktif, bisa juga berupa hipotesis atau teori.
4. HASIL PENELITIAN

## DAN
PEMBAHASAN Penelitian  ini  difokuskan  kepada  tingkat kedisiplinan
perangkat desa dengan menggunakan  teori  yang  telah  di  jelaskan  pada bagian  pendahuluan.  Adapun  hasil  penelitian  ini akan  diuraikan  berdasarkan  indikator-indikator dimensi  kualitas  pelayanan  publik  sebagaimana dikemukakan  oleh  Mangkunegara  (2013:  132) yakni sebagai berikut:
A. Pelaksanaan  Disiplin  Kerja  oleh  Kepala Desa  di  Desa  Cieurih  Kecamatan  Cipaku Kabupaten Ciamis
Berdasarkan  hasil  penelitian  dari wawancara dan observasi yang telah penulis lakukan,  selanjutnya  penulis  melakukan pembahasan  mengenai  pelaksanaan  disiplin kerja  oleh  Kepala  Desa  di  Desa  Cieurih Kecamatan  Cipaku  Kabupaten  Ciamis.
Adapun  pembahasan  tersebut  yaitu  sebagai berikut:
1. Teknik  Disiplin  Pertimbangan  Sedini Mungkin a. Pimpinan Selalu Mengingatkan Bawahan untuk Berperilaku Disiplin Petugas  di  Desa  Cieurih  kurang menjaga  kedisiplinan,  akan  tetapi Kepala Desa Cieurih selalu menghimbau  petugas  atau  bawahan agar selalu meningkatkan
kedisiplinan, misalnya himbauan tentang  ketepatan  masuk  kerja.  Hal tersebut  menunjukan  bahwa  Kepala Desa  sudah  berusaha  agar  petugas dapat mentaati peraturan yang ada.
b. Adanya  Tindakan  Perbaikan  Sedini Mungkin  dari  Pihak  Pimpinan  untuk
Mengurangi Tindakan Disipliner Dimasa Mendatang Berdasarkan hasil penelitian, petugas di Desa Cieurih sering datang dan  pulang  tidak  sesuai  dengan  jam kerja,  akan  tetapi  Kepala  Desa  selalu menghimbau petugas agar tetap mentaati  peraturan  dan  berusaha untuk tetap disiplin.
2. Teknik Disiplin Pencegahan yang Efektif a. Adanya  Motivasi  yang  Diberikan Pimpinan  kepada  Bawahan  dalam Menegakan Perilaku Disiplin
Pemberian  motivasi  di  Desa Cieurih  hanya  dilakukan  dengan memberikan  arahan  berupa  kata-kata, tidak  ada  kompensasi  atau  bonus tambahan untuk meningkatkan motivasi  kerja  pegawai.  Hal  tersebut menyebabkan pegawai menjadi kurang  bersemangat  untuk  bekerja lebih baik. b. Pimpinan Mampu Menciptakan
Kondisi  Kerja  yang  Lebih  Menarik bagi Bawahan untuk Bekerja Suasana  kerja  di  Desa  Cieurih terkesan monoton. Hal tersebut dikarenakan  Kepala  Desa  selaku pimpinan kurang mampu menciptakan kondisi kerja
yang dapat
meningkatkan efektivitas kinerja
pegawainya.  Kondisi  kerja  yang kurang baik di Desa Cieurih menyebabkan  banyak  pegawai  yang terkesan  kurang  bersemangat  dalam bekerja.
3. Teknik  Disiplin  dengan  Mendisiplinkan
Diri
a. Menumbuhkan Kesadaran pada Setiap Perangkat  untuk  Selalu  Mematuhi
Peraturan yang Berlaku
Berdasarkan hasil penelitian,
kedisiplinan  petugas  di  Desa  Cieurih masih kurang, terutama terkait dengan aturan  waktu  atau  jam  kerja,  karena masih  ada  petugas  yang  datang terlambat. Namun, Kepala Desa selalu berusaha  untuk  mengimbau  petugas agar  selalu  mentaati  setiap  peraturan yang  ada,  terutama  terkait  dengan aturan jam kerja.
b. Pimpinan  Memberikan  Contoh  yang Baik kepada Bawahan sebagai Bentuk Latihan Kedisiplinan
Kepala  Desa  selalu  memberikan contoh  yang  baik  terkait  dengan disiplin, misalnya dengan datang tepat waktu,  akan  tetapi  kesadaran  petugas lainnya masih kurang sehingga contoh tersebut menjadi kurang efektif.
4. Teknik Disiplin Inventori Penyelia
a. Adanya Pemahaman Pimpinan tentang Bidang-Bidang Disiplin Kepala  Desa  Cieurih  cukup memahami akan bidang-bidang
disiplin yang harus diterapkan,
misalnya  terkait  dengan  kedisiplinan dalam  aturan  waktu  atau  jam  kerja. Akan  tetapi  implementasinya  masih kurang  optimal,  hal  tersebut  dapat dilihat  dari  perilaku  bawahan  yang kurang  disiplin,  misalnya  datang terlambat atau pulang sebelum waktunya.
b. Pimpinan  Selalu  Mengawasi  Perilaku Disiplin Bawahan
Kepala  Desa  selalu  mengawasi petugas  lainnya  dalam  melakukan pekerjaanya.  Akan  tetapi  pimpinan tidak  pernah  mengecek  buku  daftar hadir  atau  absensi,  sehingga  petugas terkadang  lalai  terhadap  absensi. Selain  itu,  tidak  ada  bawahan  lain yang bisa dipercaya untuk mengawasi petugas  yang  lainnya  apabila  Kepala Desa sedang berada di luar kantor. 5. Teknik Disiplin Menegur Pegawai “Primadona” a. Pimpinan  Tidak  Menganakemaskan
Pegawai  yang  Bekerja  Lebih  Baik daripada Pegawai yang Lainnya
Kepala  Desa  Cieurih  selalu memperlakukan hal yang sama terhadap  semua  bawahannya,  karena mereka mempunyai hak untuk diperlakukan secara adil.
b. Pimpinan  Bersikap  Objektif  dalam Menilai Perilaku Pegawai Kepala  Desa  selalu  bersikap objektif  dan  bersikap  adail  kepada semua bawahan.
6. Teknik Disiplin Menimbulkan Kesadaran
Diri a. Pimpinan Memberikan Arahan kepada Pegawai yang Kurang
Kompeten dalam Bekerja Kepala  Desa  Cieurih  selalu memberikan arahan berupa bimbingan tentang  menerapkan  metode  kerja yang  sesuai.    Misalnya  tentang bagaimana  cara  melakukan  pelayan publik  yang  baik  dan  benar.  Hal tersebut  menunjukan  bahwa  Kepala Desa sudah berusaha untuk meningkatkan  agar  pegawai  dapat memiliki  kompetensi  kerja  yang tinggi.
b. Adanya Sanksi yang Diberikan
kepada  Pegawai  yang  Tidak  Bekerja Sesuai Apa yang Diperintahkan
Pimpinan Kepala  Desa  memberikan  sanksi kepada  pegawai  yang  tidak  bekerja sesuai dengan apa yang diperintahkannya, sanksi tersebut berupa  teguran.  Misalnya  sanksi terhadap  pegawai  yang  terlambat datang atau pulang sebelum waktunya.
7. Teknik “ Sandwich ”
a. Pimpinan Mampu Mengatasi Masalah yang Ditimbulkan oleh Pegawai Setiap  maslah  yang  ada  selalu diatasi  dengan  cukup  baik,  dan  selalu dirundingkan  dengan  petugas  lainnya guna  pencarian  solusi  terkait  dengan masalah tersebut.
b. Teguran Lunak yang Diberikan Pimpinan Mampu Merefleksikan Perilaku Pegawai
Kepala  Desa  Cieurih  selalu menegur  bawahannya  secara  halus agar  mampu  bekerja  lebih  baik. Misalnya  teguran  terhadap  petugas yang  datang  terlambat  atau  tidak mengisi buku absensi.
B. Faktor Penghambat Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Publik Pasca Pemekaran Desa di Desa Nagarawangi
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  penulis  melalui  wawancara dan observasi mengenai kedisiplinan di Desa Cieurih, ditemukan beberapa kendala, yakni: 1. Kurangnya  kesadaran  pegawai  tentang kedisiplinan,  hal  tersebut  menyebabkan pegawai  terkadang  melanggar  peraturan yang  ada,  misalnya  datang  dan  pulang tidak sesuai dengan jam kerja. Selain itu, hal tersebut juga mengakibatkan pegawai acuh  terhadap  himbauan  pimpinan  untuk meningkatkan kedisiplinan.
2. Tidak  ada  pegawai  yang  bisa  dipercaya secara  penuh  untuk  mengawasi  petugas apabila  Kepala  Desa  sedang  berada  di luar kantor.
C. Upaya Untuk Mengatasi Hambatan dalam  Pelaksanaan  Kualitas  Pelayanan
Publik  Pasca  Pemekaran  Desa  di  Desa Nagarawangi Adapun  upaya  yang  telah  dilakukan oleh pemerintahan Desa Cieurih diantaranya: 1. Terus  berusaha  memberikan  himbauan agar pegawai dapat meningkatkan kedisiplinan. Sehingga
diharapkan tumbuh  kesadaran  pada  masing-masing individu.
2. Kepala  Desa  memberikan  contoh  yang baik untuk selalu mentaati peraturan yang ada,  misalnya  selalu  datang  dan  pulang sesuai dengan aturan jam kerja.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai pelaksanaan  disiplin  kerja  oleh  Kepala  Desa  di Desa  Cieurih  Kecamatan  Cipaku  Kabupaten Ciamis,  simpulan  dari  hasil  penelitian  ini  dapat peneliti uraikan sebagai berikut:
1. Disiplin  kerja  oleh  Kepala  Desa  di  Desa Cieurih Kecamatan Cipaku Kabupaten Ciamis secara  umum  telah  dilaksanakan  dengan cukup  baik,  karena  dari  14  (empat  belas) indikator  dalam  penelitian  ini,  ada  sepuluh indikator  yang  telah  dilaksanakan  dengan baik,  sedangkan  empat  indikator  lainnya belum dilaksanakan dengan baik. Hal tersebut dikarenakan  Kepala  Desa  Cieurih  tidak memberikan motivasi yang berwujud, misalnya berupa pemberian hadiah atau bonus kepada  bawahan,  tidak  mampu  menciptakan
kondisi  kerja  yang  menarik  yang  dapat meningkatkan  semangat  kerja  bawahan  serta bidang-bidang tentang disiplin tidak diimplementasikan  dengan  baik.  Selain  itu, pemeriksaan buku daftar hadir tidak dilakukan secara rutin, sehingga hal tersebut menyebabkan bawahan menjadi kurang disiplin,  karena  masih  ada  pegawai  yang datang  dan  pulang  tidak  sesuai  dengan  aturan jam kerja.
2. Hambatan  Kepala  Desa  dalam  menerapkan disiplin  kerja  terhadap  bawahan  adalah kurangnya  kesadaran  pegawai  atau  bawahan terkait dengan kedisiplinan, serta tidak adanya orang  yang  bisa  dipercaya  untuk  mengawasi kedisiplinan  bawahan  apabila  Kepala  Desa sedang bertugas di luar kantor.
3. Upaya  yang  dilakukan  oleh  Kepala  Desa selaku  pimpinan  yaitu  memberikan  arahan dan himbauan secara terus menerus mengenai disiplin  kerja.  Selain  itu,  Kepala  Desa  juga memberikan  contoh  yang  baik  kepada bawahan  misalnya  dengan  mentaati  peraturan dan  datang  atau  pulang  sesuai  dengan  jam kerja.

## 5.2 Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti menyampaikan saran sebagai berikut:
1. Pemberian  motivasi  yang  dilakukan  oleh Kepala  Desa  untuk  meningkatkan  kinerja pegawai, sebaiknya berupa bonus atau hadiah, sehingga pegawai tersebut menjadi termotivasi untuk bekerja lebih baik. Selanjutnya,  untuk  menciptakan  kondisi  kerja yang  lebih  nyaman,  sebaiknya  mengadakan acara  atau  kegiatan  yang  melibatkan  semua pegawai,  misalnya  mengadakan  perlombaan atau  wisata  bersama,  sehingga  pegawai  tidak merasa  jenuh  dalam  bekerja.  Kepala  Desa juga sebaiknya mencari cara yang lebih efektif untuk  menerapkan  bidang-bidang  disiplin, misalnya  dengan  membuat  peraturan  yang tertulis  berikut  dengan  sanksinya  sehingga peraturan tersebut dapat diterapkan dan ditaati oleh  semua  petugas.  Selain  itu,  sebaiknya Kepala  Desa  memeriksa  buku  daftar  hadir secara  rutin  untuk  memastikan  kedisiplinan petugas,  terutama  terkait  dengan  aturan  jam kerja.
2. Untuk meningkatkan kesadaran disiplin pegawai,  Kepala  Desa  sebaiknya  melakukan komunikasi dua arah sehingga dapat diketahui permasalahan  yang  menyebabkan  kurangnya kesadaran  disiplin  kerja  pegawai  tersebut. Sehingga  Kepala  Desa  dapat  mengambil
langkah  yang  tepat  guna  mencari  jalan keluarnya.  Selain  itu,  untuk  memudahkan pengawasan  terhadap  petugas,  sebaiknya menggunakan  mesin  absensi  sidik  jari  atau fingerprint sehingga  kedisiplinan  petugas lebih  mudah  dipantau,  terutama  terkait kedisiplinan waktu atau aturan jam kerja.
3. Arahan  atau  himbauan  yang  dilakukan  oleh Kepala  Desa  terkait  dengan  kedisiplinan, sebaiknya  dilakukan  secara  tegas  tapi  tidak menyinggung  perasaan  pegawai.  Sehingga pegawai lebih memahami dan dapat menerapkan  himbauan  tersebut.  Selain  itu, pemberian  contoh  yang  baik  harus  dilakukan dengan lebih konsisten.

## DAFTAR PUSTAKA
Hasibuan,  Malayu.  2012. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Bumi Aksara. Husein,  Umar.  2000. Riset  Sumber  Daya Manusia dalam  Organisasi .  Jakarta:  PT. Bumi Aksara.
J.  Moleong,  Lexy.2014.  Metode  Penelitian Kualitatif  edisi  revisi.  Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya. Mangkunegara.
2013. Perencanaan dan
Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia . Bandung: Refika Aditama. Moenir.  2006. Manajemen  Pelayanan  Umum  di Indonesia . Jakarta: PT. Bumi Aksara. Sastrohadiwiryo,  Siswanto.  2003. Manajemen Tenaga  Kerja  Indonesia,  edisi  2 .  Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Saydam,  Gouzali.  2000. Manajemen  Sumber Daya  Manusia  Suatu  Pendekatan  Mikro . Jakarta : Djambatan. Sutrisno,  Edy.  2012. Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Jakarta : Prenadamedia Group. Sulistiyani.  2009. Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Yogyakarta: Graha Ilmu. Zuriah, Nurul. 2011. Pendidikan Moral dan Budi Pekerti  dalam  Perspektif  Perubahan . Jakarta: Bumi Aksara.