Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan  JRAP Vol. 3, No. 1, Juni 2016,  hal 121-130 ISSN 2339 - 1545

## Trust , Kultur Organisasi, Kepemimpinan Transformational dan Nilai Perusahaan
Acep Suherman 1 , Suratno 2 , Widarto Rachbini 3
1, 2, 3 Universitas Pancasila, Jl. Raya Lenteng Agung, Jagakarsa, Jakarta Selatan, 12640

## I N F O   A R T I K E L
JEL Classification: L25
Keywords: organizational performance, trust, organizational culture, tranformational leadership, corporate value.

## A  B  S  T  R  A  C  T
The purposes of this study are to examine and to explain that Trust and culture organization and the transformation leadership has an effect positively significant to the performance and the performance has  an effect positively to the corporate value. The Data was used for this study are primery data that was collected from questionnaires were sent to the general manager, the manager supervisor and the assistance supervisor that’s worked in the hotel’s industry in Sukabumi, 200 questionnaire was collected from the 350 quetionnaire. The results  shows that trust have not effect to the performance, Culture organization has  an  effect  positively  significant  performance,  transformational  leadership has  an  effect  positively  significant  to  the  performance  and  performance  has an  effect  positively  significant  to  the  corporate  value.  Result  of  this  study expected  can  give  theoritical  contribution  at  development  of  model  and concept of performance and behavior of accounting, regarding measurement of organizational performance business. Evaluated from practical benefit, result of this study expected can give practical contribution to organization, especially in the case management of trust, organizational culture, tranformational leader for decesion making of organizational.

## A  B  S  T  R  A  K
Riset ini bertujuan untuk membuktikan dan menjelaskan bahwa Trust, Kultur  Organisasi  dan  Kepemimpinan  Transformational  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kinerja dan kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap  nilai  perusahaan.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah data primer yang diperoleh dari quesioner yang disebar kepada para General manager,  Manager,  Supervisor  dan  Asisten  Supervisor  yang  bekerja  pada industri perhotelan yang berada di Sukabumi, dari 350 quesioner yang disebar terkumpul sebanyak 200 quesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa trust tidak berpengaruh terhadap kinerja, kultur organisasi berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kinerja, Kepemimpinan Transformational berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  dan  kinerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Hasil dari penelitian ini berharap memiliki kontribusi secara teoritis untuk lebih mengembangkan akuntansi keprilakuan yang  berpengaruh  terhadap  kinerja,  dan  secara  praktis  hasil  penelitian  ini berharap bermanfaat untuk para manager agar lebih memperhatikan keprilakuan dalam sebuah organisasi bisnis.
*Email Korespondensi: 1 acepsuhermanse@yahoo.com, 2 soeratno_54@yahoo.com, 3 yeswid@gmail.com

## Pendahuluan
1.
Pengukuran  kinerja  bertujuan  untuk memotivasi  manajemen  dan  karyawan  untuk mencapai tujuan perusahaan dan mencegah mereka berperilaku  menyimpang  dari  yang  diinginkan guna  dapat  tercapainya  tujuan  perusahaan  baik jangka pendek maupun jangka panjang. Dengan demikian jelas bahwa pengukuran kinerja dapat memberikan  pengaruh  positif  bagi  peningkatan kinerja  perusahaan.  Penilaian  kinerja  pada dasarnya  merupakan  penilaian  prilaku  manusia dalam  melaksanakan  peran  yang  dimainkannya dalam  mencapai  tujuan  organisasi  (Mulyadi, 2001).  Kinerja dihasilkan oleh perilaku manusia yang menumbuhkan kepercayaan (Trust), Kultur Organisasi serta kepemimpinan pemimpin yang membentuk  iklim  dalam  sebuah  organisasi menjadi kondusif.
Trust adalah  derajat  dimana  seseorang yang  percaya  menaruh  sikap  posistif  terhadap keinginan  baik  dan  keandalan  orang  lain  yang dipercayanya  didalam  situasi  yang  berubah- ubah  dan  beresiko Trust merupakan  tingkat kepercayaan  dimana  seorang  individu  memiliki kompetensi  dan  individu  tersebut  mampu melakukan  dalam  suatu  tindakan  yang  fair, etis,  dan  dengan  cara  yang  dapat  diprediksikan (Nyhan dan Marlowe, 1997; Nyhan, 2000). Trust mempengaruhi seluruh hubungan antara individu dengan kelompok individu (Martins, 2002), trust merupakan kunci bagi kinerja perusahaan karena trust  memungkinkan  kerjasama  yang  bersifat sukarela.  Trust  membantu  pengembangan dan  pemeliharaan  internal  diantara  berbagai kelompok dalam perusahaan yang memungkinkan terjalinnya kerjasama yang baik diantara anggota perusahaan.  Dalam  hubungan  dengan  pihak luar    akan  menimbulkan  kesediaan  konsumen memberikan  umpan  balik  bagi  perusahaan  dan terciptanya loyalitas konsumen. Perusahaan juga akan memberikan yang terbaik bagi konsumennya dengan  selalu  mewujudkan  keinginan  dan kebutuhan  konsumen  dengan  terus  menerus berusaha  membuat  konsumen  puas.  Atas  dasar uraian diatas trust diyakini dapat meningkatkan kinerja  perusahaan. Adanya  saling  kepercayaan
antara  lain  akan  menurunkan  waktu  yang diperlukan  dalam  memfinalisasi  satu  transaksi, sehingga biaya transaksi menjadi turun (Biljsma dan Koopman,2003), dan terciptanya efisiensi.
Kultur  organisasi  didefinisikan  sebagai kerangka kognitif yang berisi sikap, nilai, norma- norma perilaku, dan harapan-harapan (Grenberg dan Baron, 2003). Kultur merupakan kumpulan pemikiran, kebiasaan, sikap, perasaan, dan pola prilaku  (Clemente  dan  Greenspan,  1999  dalam Dwiastuti  2011).    Kultur  juga  dapat  diartikan sebagai pola susunan, bahan, atau perilaku yang diadopsi  oleh  sebuah  masyarakat  (perusahaan, kelompok,  atau  tim)  sebagai  sebuah  cara untuk  memecahkan  masalah.  Kultur  organisasi merupakan penggerak kinerja perusahaan, ketika anggota  organisasi  mengenal  kultur  organisasi positif, maka lingkungan kerja cenderung menjadi menyenangkan,  sehingga  akan  mendorong semangat kerja (Sadri dan Lees, 2001). Dengan lingkungan kerja tersebut, kerjasama dan berbagi informasi  diantara  anggota  organisasi  dapat meningkat dan dapat pula membuka ide-ide baru (Goffe dan Jones, dalam Dwiastuti 2011). Kultur organisasi yang positif menyebabkan antara lain birokrasi  dalam  perusahaan  tidak  rumit,  kultur organisasi  menyebabkan  anggota  organisasi merasa dekat satu dengan yang lainnya, sehingga biaya pengendalian akan rendah dan effisien.
Kepemimpinan  mengandung  arti  ke- mampuan untuk mempengaruhi, menggerakan dan mengarahkan suatu tindakan pada diri seseorang atau  kelompok  orang  untuk  mencapai  tujuan tertentu,  kepemimpinan    menciptakan  effisiensi dan  mendorong  kinerja,  dengan  pengawasan yang  terkoordinir  dengan  baik  seluruh  target yang direncanakan akan tercapai. Kepemimpinan melibatkan  lebih  dari  sekedar  menggunakan kekuasaan  dan  menjalankan  wewenang,  secara individu,  kepemimpinan  melibatkan  pemberian nasehat, bimbingan, dan motivasi. Para pemimpin menciptakan  kesatuan  dan  menyelesaikan  per- selisihan  ditingkat  kelompok,  dan  akhirnya  pe- mimpin  membangun  budaya  dan  menciptakan perubahan dalam organisasi (Melers et al, dalam Kreitner dan Kiniccki, 2010).
Ukuran  kinerja  financial  adalah  sebagai
Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan  JRAP Vol. 3, No. 1, Juni 2016,  hal 121-130 ISSN 2339 - 1545
akibat  dari  kepercayaan  konsumen  yang  mem- berikan  kepercayaan  kepada  entitias  sehingga konsumen memilihnya sebagai partner transaksi yang  saling  menguntungkan,  kepercayaan  tidak dengan sendirinya muncul tetapi melalui proses yang  panjang  yang  dilakukan  oleh  karyawan, manajemen, dewan direksi dan dewan komisaris yang membentuk kultur organisasi yang menjadi Competitif  advanted dibandingkan  dengan perusahaan lain.
Trust konsumen  terhadap  perusahaan akan  meningkatkan  penjualan  sehingga  ber- pengaruh  pada  sektor  pendapatan  perusahaan, sehingga  kinerja  perusahaan  meningkat.  Kultur organisasi  yang  dibentuk  oleh  perusahaan  akan menghasilkan effisiensi dalam pengelolaan beban operational  maupun  non  operational  sehingga biaya  pengendalian  dan  pemeliharaan  rendah maka akan menghasilkan profit yang meningkat, kepemimpinan  dengan  kemampuan  memimpin bisa mengendalikan dan mengawasi agar target- target  yang  telah  ditetapkan  dalam  sebuah anggaran  terpenuhi,  sehingga  kepemimpinan berpengaruh  terhadap  peningkatan  kinerja organisasi.
Kinerja  adalah  hasil  kerja  semua komponen yang terlibat dalam perusahaan  yang terdiridari  sumberdaya  manusia,  sumber  daya keuangan,  tata  kelola,  material,  pangsa  pasar serta  kebijakan,  sehingga  kinerja  perlu  diukur agar bisa dijadikan alat evaluasi bagi manajemen untuk  melakukan  perbaikan-perbaikan,  pe- ngkuran  kinerja  adalah  penentuan  secara periodik efektivitas operational suatu organisasi dan  personelnya  berdasarkan  sasaran,  standard, dan  kriteria  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya (Mulyadi, 2000).
Balanced  Scorecard adalah  alat  yang menyediakan  pengukuran  komprehensif  bagi para  manajer  tentang  bagaimana  organisasi mencapai  kemajuan  lewat  sasaran-sasaran strategisnya  (Purwati  dan  Darsono,  2013). Balanced scorecard diperkenalkan pertama kali oleh Kaplan dan Norton pada tahun 1992 dalam artikel di Harvard Business Review yang berjudul The  Balanced  Scorecard   Measures  That  Drives Performance .  Dalam  artikel  ini  disebutkan
bahwa balanced scorecard merupakan suatu alat akuntansi  manajemen  yang  digunakan  untuk mengukur kinerja perusahaan yang ditinjau dari perspektif  finansial  ( financial  perspective )  dan perspektif  non  finansial  ( Customer  Perspective, Internal  Business  Process  Perspective, dan Learning  and  Growth  Perspective )  secara seimbang. Sasaran perusahaan yang dirumuskan dari penjabaran visi dan misi perlu menerapkan adanya  ukuran  untuk  menentukan  keberhasilan untuk pencapaian sasaran.
Tujuan  dari  manajemen  keuangan adalah  memaksimumkan  nilai  perusahaan,  nilai perusahaan  merupakan  kondisi  tertentu  yang telah  dicapai  oleh  perusahaan  dari  kepercayaan masyarakat  terhadap  perusahaan  setelah melalui  suatu  proses  kegiatan  selama  beberapa periode.  Masyarakat  menilai  dengan  bersedia membeli sahamnya dengan harga tertentu sesuai persepsinya.  Meningkatnya  nilai  perusahaan adalah  prestasi  manager  sebagai  agen  yang sesuai  dengan  keinginan  pemiliknya,  karena dengan  meningkatnya  nilai  perusahaan  maka kesejahteraan  para  pemilik  juga  meningkat. Menurut  Keown  (2004)  nilai  perusahaan merupakan nilai pasar atas surat berharga hutang dan  equitas  perusahaan  yang  beredar.  Nilai perusahaan merupakan persepsi investor terhadap keberhasilan  perusahaan  (kinerja  perusahaan) yang sering dikaitkan dengan harga saham.
Ada  beberapa  penelitian  yang  telah dilakukan  terhadap  pengaruh trust ,  kultur organisasi,  kepemimpinan  terhadap  kinerja perusahaan.  Hasil  penelitian  tersebut  masih ada perbedaan hasil antara satu peneliti dengan peneliti  yang  lainnya,  diantara  peneliti  yang melakukan  perhadap  terhadap  hal  tersebut adalah  Partiwi  (2006)  dengan  hasil  penelitian kepercayaan  berpengaruh  signifikan  terhadap strategi integrasi. Strategi integrasi berpengaruh terhadap  kinerja  perusahaan,  sedangkan penelitian yang dilakukan Dwistuti (2011) tidak berhasil  membuktikan  bahwa trust memiliki pengaruh  dengan  hasil  penelitian Trust belum mampu  menjadi  penggerak  intellectual  capital. Penelitian  yang  dilakukan  dina  Arista  2012 terhadap kultur organisasi mampu membuktikan
bahwa  kultur  organisasi  berpengaruh  positif terhadap  profitablitas  perusahaan  terbukti  dan hasil ini sejalan dengan penelitian Wilkins (1993) dalam  Asmarani  (2006)  yang  menyimpulkan bahwa budaya disiplin, inovatif dan kerja keras yang dibina dengan baik dan berkesinambungan akan menciptakan kultur perusahaan yang baik, sedangkan  penelitian  yang  dilakukan  Dwiastuti (2011) tidak berhasil membuktikan bahwa kultur organisasi  memiliki  pengaruh  dengan  hasil penelitian Kultur organisasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap human capital dan kultur organisasi  berpengaruh  negatif  tidak  signifikan terhadap customer capital dan struktural capital .

## 2. Telaah Teori  dan Pengembangan Hipotesis
Nilai  perusahaan  merupakan  persepsi investor  terhadap  perusahaan  yang  sering dihubungkan dengan harga saham, harga saham yang tinggi membuat nilai perusahaan juga tinggi. Tujuan utama perusahaan untuk memaksimalkan kekayaan  atau  nilai  perusahaan  (Salvatore, 2005). Menurut Husna (2000), nilai perusahaan merupakan  harga  yang  bersedia  dibayar  oleh calon pembeli apabila perusahaan tersebut dijual, sedangkan  menurut Keown (2004) nilai perusa- haan  merupakan  nilai  pasar  atas  surat  berharga hutang    dan  ekuitas  perusahaan  yang  beredar. Nilai perusahaan yang tinggi akan membuat pasar percaya  tidak  hanya  kepada  kinerja  perusahaan saat  ini  namun  juga  pada  prospek  perusahaan dimasa yang akan datang. Secara umum banyak teknik  dan  metode  yang  telah  dikembangkan dalam  penilaian  perusahaan  diantaranya  :  a) pendekatan laba antara lain metode ratio tingkat laba atau price earning ratio , metode kapitalisasi proyeksi laba ; b) pendekatan arus kas antara lain metode diskonto arus kas; c) pendekatan deviden antara  lain  metode  pertumbuhan  deviden;  d) pendekatan  aktiva  antara  lain  metode  penilaian aktiva; e) pendekatan harga saham; f) pendekatan economic  value  added (Suharli,  2002).  Nilai perusahaan  merupakan  kondisi  tertentu yang  telah  dicapai  oleh  perusahaan  sebagai gambaran dari kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan setelah melalui suatu proses kegiatan
selama  beberapa  periode  (Sudiyatno,  2010). Meningkatnya  nilai  perusahaan  adalah  prestasi yang sesuai dengan keinginan para pemiliknya, karena  dengan  meningkatnya  nilai  perusahaan maka kesejahteraan para pemilik juga meningkat dan ini adalah tugas tugas dari manager sebagai agen  yang  telah  diberikan  kepercayaan- kepercayaan  oleh  pemilik  perusahaan  untuk menjalankan perusahaan.
Dari  uraian  diatas  variabel  nilai perusahaan  diukur  dengan  indikator-indikator sebagai berikut :
Pendekatan  laba  antara  lain  metode  ratio a. tingkat laba atau price earning ratio , metode kapitalisasi proyeksi laba, yaitu kemampuan perusahaan dalam memperoleh laba bersih. Pendekatan  arus  kas  antara  lain  metode b. diskonto  arus  kas  yaitu  ketersediaan  kas bersih  dalam  perusahaan  untuk  membiayai operational  dan  pengembaliannya  kepada pemilik.
Pendekatan  aktiva  antara  lain  metode c. penilaian  aktiva  yaitu  peningkatan  nilai aktiva.
Pendekatan d. economic  value  added yaitu pertumbuhan  pembelajaran  dengan  inovasi penggunaan  teknologi  dan  pemberian  nilai tambah.
Penilaian  kinerja  sesungguhnya  me- rupakan  penilaian  atas  perilaku  manusia  dalam melaksanakan  peran  yang  mereka  mainkan didalam  organisasi.  Oleh  karena  itu  informasi akuntansi  yang  memenuhi  kebutuhan  tersebut adalah  informasi  akuntansi  manajemen  yang dihubungkan  dengan  individu  yang  memiliki peran  tertentu  dalam  organisasi. Tipe  informasi akuntansi manajemen yang memiliki karakteristik seperti  itu  disebut  informasi  akuntansi pertanggungjawaban.  Manfaat  penilaian  kinerja menurut Mulyadi (2001) adalah:
Mengelola  operasi  organisasi  secara  efektif a. dan efesien malalui pemotivasian karyawan secara maksimum.
Membantu  pengambilan  keputusan  yang b. bersangkutan  dengan  karyawan,  seperti  : promosi, tranfer, dan pemberhentian
Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan c.
Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan  JRAP Vol. 3, No. 1, Juni 2016,  hal 121-130 ISSN 2339 - 1545
dan  pengembangan  karyawan  dan  untuk menyediakan  kriteria  seleksi  dan  evaluasi program pelatihan karyawan.
Menyediakan  umpan  balik  bagi  karyawan d. mengenai bagaimana atasan mereka menilai kinerja mereka.
Menyediakan  satu  dasar  bagi  distribusi e. penghargaan.
Untuk  mengantisipasi  tidak  tersedianya data-data kinerja objektif dalam sebuah penelitian, maka dimungkinkan untuk menggunakan kinerja subjektif,  yang  berdasarkan  persepsi  manager (Beal, 2000). Zahra and Das (1993) membuktikan bahwa ukuran kinerja subjektif memiliki tingkat realibilitas dan validitas yang tinggi. Disamping itu penelitian Voss and Voss (2000) menunjukkan adanya korelasi yang erat antara ukuran kinerja subjektif dengan ukuran kinerja objektif.
Trust yang  dibangun  oleh  perusahaan akan  meningkatkan  kepercayaan  konsumen terhadap  perusahaan  sehingga  meningkatkan penjualan,  maka  kinerja  perusahaan  akan meningkat,  dengan  demikian trust berpengaruh terhadap  kinerja  perusahaan,  hal  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pratiwi (2006)  dan  Paliszkiewicz  (2012).  Bertentangan dengan penelitian yang dilakukan Astuti (2011) trust belum mampu sebagai penggerak intelektual kapital terhadap kinerja perusahaan.
Kultur organisasi yang dibentuk oleh pe- rusahaan akan menghasilkan biaya pengendalian dan  pemeliharaan  rendah  maka  akan  meng- hasilkan  profit  yang  meningkat.  sehingga kultur  organisasi  berpengaruh  terhadap  kinerja perusahaan,  hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Dina Arista  dengan  kesimpulan kultur  organisasi  berpengaruh  positif  terhadap profitabilitas perusahaan terbukti sedangkan hasil penelitian yang dilakukan Zhang Xiaojun (2009) menemukan bahwa kultur organisasi berpengaruh terhadap peningkatan kinerja dengan kesimpulan kultur  organisasi  menghasilkan  nilai  tambah kompetive perusahaan sehingga kultur organisasi berpengaruh  terhadap  berpengaruh  kinerja organisasi.
Kepemimpinan  yang  ada  dalam  pe-
rusahaan  mampu  mengelola  perusahaan dengan  optimalisasi  sumberdaya  sehingga kepemimpinan  tersebut  mampu  meningkatkan kinerja  perusahaan.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Bhahmasari dan  Suprayitno  (2010)  yang  meneliti  tentang Pengaruh,  kepemimpinan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  serta  dampaknya  terhadap kinerja perusahaan dengan hasil penelitian bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Kinerja perusahaan yang digerakan oleh trust , kultur organisasi dan Kepemimpinan akan menghasilakan  nilai  perusahaan  meningkat, sehingga  kinerja  perusahaan  berpengaruh terhadap nilai perusahaan hal ini sejalan dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sudiyatno (2010)  dengan  kesimpulan  kinerja  perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan,  semakin  tinggi  kinerja  perusahaan maka semakin tinggipula nilai perusahaan.

## 3.  Metode
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  perusahaan  industri  perhotelan  yang berada  di  Sukabumi.  Pola  pengambilan  sampel secara purposive sampling, yaitu para manager, Dari kriteria-kriteria diatas yang akan dijadikan sampel  dalam  penelitian  ini  adalah, general manager, manager,  supervisor  dan  Assisten Supervisor  yang terdiri dari, room division, food and beverage, front office, marketing, accounting , sumber  daya  manusia  dan property  mekanikal dan elektrical (manager  maintenance). Dengan asumsi  respon  rate  responden  diperkirakan  70 %,  sehingga  dikirim  sebanyak  350  kuesioner. Penelitian  ini  menggunakan  jenis  data  suyektif dengan  sumber  data  adalah  data  primer.  Data primer  dikumpulkan  menggunakan  survey dengan  teknik  pengumpulan  data  kuesioner, yaitu  mengirim  kuesioner  langsung  kepada perusahaan-perusahaan  dan  contact  person kepada responden.
Varibel trust diukur  menggunakan instrumen  yang  dikembangkan  oleh  Robbins (2003)  yang    terdiri  dari  lima  item  pernyataan
terhadap  lima  indikator  yaitu  : integrity, competence , consistency , loyalty, openness. Variabel  Kultur  Organisasi  diukur  dengan pendapat  Denison and Misra dalam Kusumawati (2008)  yang  merumuskan  indikator-indikator budaya  organisasi  yang  terdiri  dari:  Misi, Konsisten,  Adaptabilitas,  Pelibatan,  dengan empat pernyataan.
Variabel Kepemimpinan Transformational Bernard  Bass  (NN,  2009),  yang  diukur dengan  indikator-indikator    kepemimpinan tranformational  yang  teridir  dari idealized influence (karisma). motivasi  inspirational stimulasi  intelektual. pertimbangan  individual , dengan  empat  pernyataan  Kinerja  Perusahaan menggunakan  pendekatan  balance  Scorecard terdiridari  :  Perspektif  keuangan,  Perspektif pelanggan  Perspektif  bisnis  internal,  Perspektif pembelajaran  dan  pertumbuhan  dengan  empat pernyataan.  Nilai  Perusahaan  (Y2),  nilai perusahaan  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan indikator-indikator sebagai berikut : Pendekatan laba,  Pendekatan  arus,  Pendekatan  aktiva , economic value dengan empat pernyataan. Semua pernyataan  dalam  penelitian  ini  menggunakan skala  linkert  yaitu  Sangat Tidak  Setuju  5,Tidak Setuju 2,  Ragu-ragu 3, Setuju 4 dan sangat setuju 5). Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) dengan bantuan software AMOS 18 dan SPSS 20.

## 4.   Hasil Penelitian dan Pembahasan
Tujuan pengujian hipotesis adalah untuk mendapatkan  kesimpulan  apakah  hipotesis penelitian yang dirumuskan didukung atau tidak didukung  oleh  fakta  data  empirik  yang  telah dikumpulkan.  Pengujian  hipotesis  dilakukan melalui  pendekatan  statistik,  maka  hipotesis yang  diuji  adalah  hipotesis  yang  dinyatakan dalam  bentuk  hipoteis  nol  (Ho).  Uji  statisitik yang  dimaksud  adalah  dengan  uji  t  dengan tujuan  untuk  menguji  apakah  sebuah  variabel yang  mempengaruhi,  berpengaruh  signifikan terhadap sebuah variabel. Hasil pengujian tampak sebagaimana Gambar 1.
Parameter estimasi -0,289 untuk pengu- jian pengaruh trust terhadap kinerja perusahaan menunjukan nilai Probabilitas 0,097. Nilai tersebut lebih  besar  dari  0,05 trust tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  perusahaan. Parameter  estimasi  0,267  untuk  pengujian pengaruh  kultur  organisasi  terhadap  kinerja perusahaan menunjukan nilai Probabilitas 0,022. Nilai tersebut lebih kecil dari 0,05 (0,022<0,05) maka  kultur  organisasi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja perusahaan. Parameter estimasi 0,601 untuk pengujian pengaruh kultur kepemimpinan transformational terhadap kinerja perusahaan menunjukan nilai probabilitas 0,000. Nilai tersebut lebih kecil dari 0,05 (0,000<0,05)
Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan  JRAP Vol. 3, No. 1, Juni 2016,  hal 121-130 ISSN 2339 - 1545
maka  kepemimpinan  transformational  ber- pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan.  Parameter  estimasi  0,925  untuk pengujian pengaruh Kinerja perusahaan terhadap kinerja  nilai  perusahaan  menunjukan  nilai probabilitas  (0,000).  Nilai  tersebut  lebih  kecil dari  0,05,  ((0,000<0,05)  kinerja  perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Gambaran persamaan strukturalnya adalah:
Y1 = -0.289*X1 + 0.267*X2 + 0.601*X3 + e 1. Y2 = 0.925*Y1 + e 2. Keterangan: X1 = trust X2 = kultur organisasi X3 = kepemimpinan transformasional Y1 = kinerja perusahaan Y2 = nilai perusahaan
Analisis  jalur  dilakukan  untuk  meng- analisis  kekuatan  pengaruh  antar  konstruk baik  pengaruh  yang  langsung  maupun  tidak langsung  serta  total  pengaruhnya.  Berdasarkan hasil  penelitian  kultur  organisasi  secara langsung  berpengaruh  terhadap  peningkatan kinerja  perusahaan  sebesar  0,432  sehingga dan  berpengaruh  tidak  langsung  terhadap  nilai perusahaan  sebesar  0,394  ini  diperoleh  dari perkalian antara pengaruh lansung kultur organisasi terhadap  kinerja  dengan  kinerja  terhadap  nilai perusahaan  (0,432  X  0,912),  sehingga  kultur organisasi  melalui  kinerja  bisa  meningkatkan nilai  perusahaan  sebesar  0.394.  Kepemimpinan transformational  secara  langsung  berpengaruh terhadap peningkatan kinerja perusahaan sebesar 0,722 sehingga dan berpengaruh tidak langsung terhadap  nilai  perusahaan  sebesar  0,659  ini diperoleh dari perkalian antara pengaruh lansung kepemimpinan transformational terhadap kinerja dengan kinerja terhadap nilai perusahaan (0,722 X 0,912), sehingga kepemimpinan transformational melalui  kinerja  bisa  meningkatkan  nilai perusahaan sebesar 0.659.
Hasil  uji  hipotesis  terhadap Trust yang dibentuk  oleh perusahaan tidak memiliki pengaruh yang  posistif  terhadap  peningkatan  kinerja perusahaan  di    lingkungan  industri  perhotelan
yang berada di Sukabumi dan sekitarnya, trust yang  dibangun  oleh  seluruh  karyawan  melalui integritas,  kompetensi,  kosistensi,  loyalitas dan  keterbukaan  tidak  memiliki  effek  terhadap peningkatan  kinerja,  sehingga  berapapun trust ditingkatkan  tidak  akan  memiliki  efek  terhadap peningkatan kinerja perusahaan. Hasil uji hipotesis ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Partiwi  Dwiastuti  (2011)  yang  meneliti trust sebagai  penggerak  intelektual  kapital  terhadap kinerja  organisasi  dengan  hasil trust belum mampu  meningkatkan  ratio  pendapatan.  Hasil pengujian ini juga bertentangan dengan Biljsma dan  Koopman  (2003)  yang  mengemukakan adanya  saling  keterbukaan  akan  menurunkan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan satu transaksi,  dengan  menurunnya  biaya  transaksi akan  menciptakan  efisiensi,  juga  bertentangan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Budi Pratiwi (2006) dengan hasil bahwa kepercayaan berpengaruh  signifikan  terhadap  strategi integrasi, strategi integrasi berpengaruh terhadap kinerja, juga bertentangan dengan penelitian yang dilakukan  Joanna  Paliszkiewicz  (2012)  dengan hasil  kepercayaan  manager  dan  kepercayaan organisasi  memiliki  hubungan  positif  terhadap kinerja  perusahaan, trust berpengaruh  terhadap produktivitas,  kepuasan  kerja  dan  komitmen organisasi.
Hasil  uji  hipotesis  terhadap  kultur organisasi  yang  dibentuk    oleh  perusahaan memiliki  pengaruh  yang  posistif  terhadap peningkatan  kinerja  perusahaan  di    lingkungan industri  perhotelan  yang  berada  di  Sukabumi dan sekitarnya,  kultur organisasi yang dibangun oleh seluruh karyawan melalui visi, konsistensi, adaptasi dan pelibatan, memiliki effek terhadap peningkatan kinerja secara statistik berpengaruh sebesar  0,267  dari  seluruh  yang  berpengaruh terhadap  kinerja  perusahaan  dengan  tingkat signifikasi 0,022, sehingga jika kultur organisasi ditingkatkan  akan  berpengaruh  terhadap peningkatan  kinerja  perusahaan  sebesar  26,7%. Hasil  uji  hipotesis  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Partiwi Dwiastuti (2011)  yang  meneliti  kultur  organisasi  sebagai penggerak  intelektual  kapital  terhadap  kinerja
organisasi dengan hasil kultur organisasi belum mampu  membuat  ratio  pendapatan.  Hasil pengujian ini juga sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Dina Arista (2012) dengan hasil kultur  organisasi  berpengaruh  positif  terhadap profitabilitas  perusahaan,  Zhay  Xiaojun  (2009) dengan  hasil  kultur  organisasi  menghasilkan nilai  tambah  kompetitive  perusahaan  sehingga kultur  organisasi  berpengaruh  terhadap  kinerja organisasi.
Hasil  uji  hipotesis  terhadap  kepe- mimpinan transformational yang dibentuk  oleh perusahaan  memiliki  pengaruh  yang  posistif terhadap  peningkatan  kinerja  perusahaan  di lingkungan  industri  perhotelan  yang  berada di  Sukabumi  dan  sekitarnya,    kepemimpinan transformational  yang  dibangun  oleh  seluruh karyawan dengan idealiaze influence (kharisma), motivation inspiration , stimulasi intelectual dan pertimbangan  pribadi,  memiliki  effek  terhadap peningkatan kinerja secara statistik berpengaruh sebesar  0,601  dari  seluruh  yang  berpengaruh terhadap  kinerja  perusahaan  dengan  tingkat signifikasi sangat signifikan 0,000 sehingga jika kepemimpinan  ditingkatkan  akan  berpengaruh terhadap peningkatan kinerja perusahaan sebesar 60  %.    Hasil  uji  hipotesis  sejalan  dengan  yang dilakukan oleh Bhahmasari dan Suprayitno (2008) dengan hasil kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan juga sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Dina Arista (2012) dengan hasil penelitian yaitu kepemimpinan  pemimpin  berpengaruh  positif terhadap  profitabilitas  perusahaan,  juga  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Pratignua, dkk (  dengan hasil  ada pengaruh yang signifikan gaya  kepemimpinan  terhadap  produktivitas kerja.
Hasil  uji  hipotesis  terhadap  kinerja perusahaan    yang  dibentuk    oleh  perusahaan memiliki  pengaruh  yang  posistif  terhadap peningkatan  nilai    perusahaan  di    lingkungan industri  perhotelan  yang  berada  di  Sukabumi dan  sekitarnya,  kinerja  perusahaan  yang dibangun  oleh  seluruh  karyawan  dengan keuangan  (laba),  bisnis  internal,  pertumbuhan dan  pembelajaran,  memiliki  effek  terhadap
peningkatan  nilai  perusahaan  secara  statistik berpengaruh  sebesar  0,925  dari  seluruh  yang berpengaruh  terhadap  nilai  perusahaan  dengan tingkat  signifikasi  sangat  baik  0,000  sehingga jika  kinerja  ditingkatkan  akan  berpengaruh terhadap  peningkatan  nilai  perusahaan  sebesar 92,5%    Hasil uji hipotesis sejalan dengan yang dilakukan  oleh  Bambang  Sudiayatno  (2010) dengan  hasil  kinerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  nilai  perusahaan,  semakin tinggi  kinerja  perusahaan  semakin  tinggi  nilai perusahaan.  Hasil  uji  hipotesis  sejalan  dengan yang dilakukan oleh Bambang Sudiayatno (2010) dengan  hasil  kinerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  nilai  perusahaan,  semakin tinggi  kinerja  perusahaan  semakin  tinggi  nilai perusahaan, juga sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Sri  Hermu Ningsih (2013) dengan hasil  variabel  profitabilitas,  growth  opportunity dan  struktur  modal  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  nilai  perusahaan,  ini  berarti semakin  besar  profitabilitas,  semakin  tinggi peluang pertumbuhan dan semakin besar proporsi hutang  dalam  struktur  pendanaan  perusahaan, maka semakin besar pula nilai perusahaan, juga sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Ilonna  Elisabeth  Telepta  (2011)  dengan  hasil return on asse dan earning per share berpengaruh positif  terhadap  nilai  perusahaan,  juga  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Ni Wayan Yuningsih,  Made  Gde  Wirakusumah  (2006) dengan hasil return on asset terbukti berpengaruh positif secara statistik pada nilai perusahaan.

## 5.  Simpulan,  Keterbatasan,  dan  Implikasi Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  pengujian  dan pembahasan  sebagaimana  yang  telah  disajikan pada  bab  sebelumnya,  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut :
Hipotesis  pertama  yang  diajukan  dalam 1. penelitian  ini  adalah trust berpengaruh terhadap kinerja. Dalam kontek ini trust diuji terhadap  kinerja  perusahaan.  Berdasarkan hasil  pengujian  dengan  SEM  AMOS diketahui  bahwa  secara  statistik  hipotesis
Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan  JRAP Vol. 3, No. 1, Juni 2016,  hal 121-130 ISSN 2339 - 1545
tersebut  ditolak  artinya  variabel trust tidak berpengaruh terhadap kinerja.
Hipotesis  kedua  yang  diajukan  dalam 2. penelitian  ini  adalah  pengaruh  kultur organisasi  terhadap  kinerja  perusahaan. Dalam  kontek  ini  Kultur  organisasi  diuji terhadap  kinerja  perusahaan  dengan  SEM AMOS  diketahui  bahwa  secara  statistik hipotesis  tersebut  diterima  artinya  kultur organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap varibel Kinerja.
Hipotesis  ketiga  yang  diajukan  dalam 3. penelitian ini adalah pengaruh kepemimpinan transformational  terhadap  kinerja  .  Dalam kontek  ini  kepemimpinan  transformational diuji  terhadap  kinerja  dengan  SEM AMOS diketahui  bahwa  secara  statistik  hipotesis tersebut  diterima  artinya  kepemimpinan transformational berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  variabel  kinerja perusahaan.
Hipotesis  ke  empat  yang  diajukan  dalam 4. penelitian ini adalah pengaruh kinerja terhadap nilai  perusahaan.  Dalam  kontek  ini  kinerja perusahaan di uji terhadap nilai perusahaan dengan SEM AMOS diketahui bahwa secara statistik  hipotesis  tersebut  diterima  artinya kinerja  perusahaan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap nilai perusahaan.
Hasil penelitian ini memberikan implikasi teoritis  bagi  para  akademisi  dan  peneliti  untuk melakukan  penggalian  yang  lebih  mendalam mengenai  kinerja  perusahaan  yang  dipengaruhi oleh  variabel-variabel  keperilakuan.  Implikasi teoritis  selanjunya  sebagai  agenda  penelitian yang akan datang adalah para akademisi maupun para peneliti dapat melakukan penelitian serupa dengan  mengambil  objek  yang  lebih  luas. Penelitian  selanjutnya  juga  dapat  melakukan pengujian kembali peran trust , kultur organisasi dan  kepemimpinan  transformational  sebagai penggerak  kinerja  terhadap  nilai  perusahaan  di tempat  dan  bentuk  perusahaan  yang  berbeda, untuk penelitian selanjutnya, dapat juga dilakukan perluasan model yang dikembangkan.
Gagalnya  uji  statistik  untuk  menerima
hipotesis 1 mengimplikasikan bahwa perusahaan diharapkan  untuk  memperhatikan  integritas, kompetensi, konsitensi, loyalitas dan keterbukaan untuk  semua  karyawan  dalam  perusahaan.akan mengakibatkan  tugas-tugas  yang  dipikul  oleh manajemen    dapat  didelegasikan  dengan  baik sehingga  pengendalian  dapat  dilakukan  dengan lebih mudah. Hipotesis 2 secara statistik diterima yang  memberikan  implikasi  kepada  manager untuk mendaya gunakan kultur organisasi dalam perusahaan  melalui  sosialisasi  tentang  misi  dan visi,  pelatihan  keahlian  agar  bisa  beradaptasi dengan  perkembangan  teknologi,  harus melibatkan  seluruh  karyawan  dan  dilakukan secara  konsisten.  Hipotesis  3    secara  statistik diterima memberikan implikasi kepada manager untuk  mempertahankan  dan  meningkatkan kepemimpinan transformational melalui komitmen, memberikan motivasi inspirasi, lebih memperhatikan  perkembangan  teknologi,  serta pemimpin harus lebih memperhatikan kebutuhan anggotanya.  Diterimannya  hipotesis  4  secara statistik memberikan implikasi kepada manager untuk  mempertahankan  kinerja  perusahaan melalui  peningkatan  penjualan  agar  laba  bersih meningkat,  melalui  lingkungan  bisnis  internal agar  inovasi  dan  memberikan  nilai  tambah dipertahankan  bahkan  ditingkatkan,  melalui pembelajaran  dan  pertumbuhan  agar  pelatihan bisa dipertahankan bahkan ditingkatkan.
Penelitian  ini  menggunakan  objek penelitian  yang  berada  di  Sukabumi  dan sekitarnya,  sehingga  memiliki  kemungkinan mengurangi  generalisasi  temuan  penelitian ini,  keterbatasan  lain  dalam  penelitian  ini, dikarenakan  terdapat  beberapa  indikator  yang digunakan  untuk  mengukur  konstruk  penelitian bersifat  subyektif  atau  berdasarkan  persepsi responden,  sehingga  dapat  menimbulkan masalah jika persepsi responden dengan keadaan sesungguhnya berbeda. Dalam penelitian ini yang diukur  adalah  mengenai  prilaku  yang  bersifat subyektif yaitu data kualitas yang dikuantitaskan sehingga sulit untuk menentukan seberapa besar dalam angka keperilakuan tersebut ditingkatkan.
Keterbatasan jumlah indikator – indikator untuk  menilai  variabel  konstruknya,  padahal
indikator  untuk  mengukur  variabel  konstruk jumlahnya sangat banyak.

## Daftar Rujukan
Biljsma,  Koopman  2003 .  Introduction  Trust Within  Organization  Personel Riview  Vol 32, No 5 543-556.
Brahmasari, I. A,  A. Suprayitno. 2008. Pengaruh Motivasi  Kerja,  Kepemimpinan,  Dan Budaya  Organisasi  Terhadap  Kepuasan Kerja Karyawan Serta Dampak Pada Kinerja Karyawan Internasional Wiratama Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan . Vol. 10, No. 2. September 2008:124-135 Clemente,  M.M.,  Green,  S.D,S.,  1999. Kultur Organisasi Clases Executive , Excellence Val 16,
Denison, Misra 1995. Toward Of Organizational Culture  And  Effectiveness  Organization Scine , Vol 6, No 2 March-April. Dwiastuti,  P.,  2011,  P.  D.,. Trust,  Kultur Organisasi  Sebagai  Penggerak  Intelektual Capital Terhadap Kinerja Organisas .  STIE Triatma Mulya Bali.
Grenberg, B., 2003, Behavior In Organizations, New  Jersey,  Prentice,  Hall.  Internaltional. Inc.
Kaplan,  R.,  Norton  D.P.,  1992. The  Balance Scorecard Measure That Drive Perfomance. Hard Vend Bussiness Riview 1992. Translation Strategi Into Action Boston Harvard Business School Press Beatty,. 1996.
Kusumawati,  R.,  2008, Analisa  Pengaruh Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan  Terhadap  Kepuasan  Kerja Untuk  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan .
Universitas Diponogoro Semarang.
Mulyadi  2001. Balance  Score  Card .  Jakarta Salemba Empat.
Mulyadi 2007. Sistem Pengendalian Manajemen , Jakarta Salemba Empat. Mulyadi,  2001. Konsep, Manfaat Dan Rekayasa Akuntansi  Manajemen ,  Edisi  3,  Salemba
Empat. Mulyadi,  Setiawan,  2001, Sistem  Perencanaan Dan Pengendalian Manajemen Edisi Kedua.
Jakarta Salemba Empat. Nyhan, 2000 , Changing The Paradigm Trust And It Role In Publik Sektor Organizations.
Paliszkiewict,  P.,  2012. Orientation  On  Trust And  Organization  Performance, Warsaw University  Of  Life  Sciences  Poland Management  Knowledge  and  Leaning International Conference 2012.
Pratiwi,  B.,  2006. Faktor-Faktor  Yang Berpengaruh  Terhadap  Strategi  Integrasi Dalam  Upaya  Peningkatan  Kinerja Perusahaan (Kepercayaan, Ketergantungan, Harapan Kelangsungan Hubungan).
Universitas Diponogoro Semarang.
Purwati, A. Darsono 2013. Akuntansi Manajemen.
Mitra Wacana Media.
Robbins,  S.P.,  1996, Organizational  Behavior, Concept,  Controversies,  Application ,  7th Edition New Jersey, Prentice Hall Inc.
Schurr,  P  And  Ozanne  Jl.  1985. Influence  Of Echange Process: Buyer’s Preconceptions Of A  Seller’s  Trustworthiness  And  Bargaining Toughness . Journal Of Operation Management Research Vol 11, March P 939-53.
Sudiyatno, B., 2010, Peran Kinerja Perusahaan Dalam Menentukan Pengaruh Faktor-Faktor Fundamental,  Makro  Ekonomi,  Resiko Sistematis,  Dan  Kebijakan  Perusahaan Terhadap  Nilai  Perusahaan .  Universitas Diponogoro Semarang.
Suharli,  M.,  2002.  Studi  Empiris  Terhadap Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Nilai Perusahaan  Pada  Perusahaan  Go  Publik  Di Indonesia. Jurnal Maksi Volume 6 Nomor 1 Januari 23-41.