DOI http://doi.org/10.36418/syntax-imperatif.v4i5.295 e-ISSN 2721-2246 Published by
Rifa Institute
JSIM: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan p–ISSN: 2721-2491 e-ISSN : 2721-2246 Vol. 4, No. 5, November 2023

## Kepuasan Kerja pada Sekolah Taman Kanak-Kanak di Kabupaten Pandeglang
Ismayanti Adytia¹, Andini Fajrin²
¹Pendidikan Doktor Ilmu Akuntansi, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Indonesia ²Magister Manajemen, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Indonesia Email: 7783230004@untirta.ac.id , 7776230011@untirta.ac.id

## Article Information
Submitted: 17 November 2023 Accepted: 24 November 2023 Online  Publish: 24 November 2023

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kepuasan  kerja  pada  sekolah  taman kanak-kanak  di  Kabupaten  Pandeglang.  Metode  penelitian  ini  adalah  kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada guru-guru yang bekerja di TK Kecamatan Jiput, Kabupaten Pandeglang. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Program yang digunakan dalam proses penelitian ini menggunakan  pendekatan  Structural  Equation  Model  (SEM)  pada  software SmartPLS  (Partial  Least  Square)  versi  4.0.  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja. Secara parsial kepemimpinan pelayan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya masa kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja.
Kata Kunci : Strategi  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, Kepemimpinan Pelayanan, Masa Kerja,  dan Kepuasan
Kerja

## Abstract
This  research  aims  to  determine  job  satisfaction  in  kindergarten  schools  in Pandeglang  Regency.  This  research  method  is  quantitative  using  a  questionnaire distributed  to  teachers  who  work  in  kindergartens  in  Jiput  District,  Pandeglang Regency.  The  data  analysis  method  used  is  multiple  linear  regression.  The program used in this research process uses the Structural Equation Model (SEM) approach in SmartPLS (Partial Least Square) software version 4.0. This research shows  that  Human  Resource  Management  Strategy  has  an  effect  on  Job Satisfaction. Partially, servant leadership has a positive effect on job satisfaction. Furthermore, work period has a positive effect on job satisfaction.
Keywords:  Human  Resource  Management  Strategy,  Servant  Leadership, Work Period, and Job Satisfaction

## Pendahuluan
Pendidikan  adalah  proses  pengajaran  dan  pelatihan  yang  dilakukan  dalam  bentuk pembelajaran yang bersifat formal atau non formal yang diberikan baik dalam iklim sekolah atau  di  luar  iklim  sekolah  yang  terus  didapatkan  sepanjang  hayat  yang  bertujuan  untuk meningkatkan kemampuan individual dalam proses pembelajaran  (Teguh, 2014). Pendidikan memerlukan sumber daya manusia berkualitas untuk melaksanakan perannya dalam melayani kebutuhan  pendidikan masyarakat.  Kebutuhan  pendidikan  tersebut  meliputi  kebutuhan  yang bersifat  praktis  situasional  maupun  bersifat  prediktif  antisipatif  bagi  transformasi  sosial. Untuk  itu,  sangat  penting  upaya  pengembangan  sumber  daya  manusia  bagi  terwujudnya sumber daya manusia bidang pendidikan yang berkualitas (Ningrum, 2016).
Pencapaian  tujuan  organisasi  sangat  bergantung  pada  kualitas  sumber  daya  manusia. Sumber  daya  manusia  tentunya  harus  berusaha  bekerja  dengan  kemampuan  yang  mereka miliki  agar  dapat  mencapai  kepuasan  kerja  yang  diinginkan.  Semakin  banyak  aspek-aspek dalam  pekerjaan  yang  sesuai  dengan  keinginan  pegawai,  maka  semakin  tinggi  pula  tingkat kepuasan  yang  dirasakannya.  Rasa  aman  akan  suasana  kerja  akan  mampu  mendorong  para karyawan  untuk  lebih  berdedikasi  tinggi  dalam  menyelesaikan  tugas  yang  diberikan  oleh pimpinan  baik  suasana  aman  sebelum  kerja,  saat  kerja  maupun  setelah  kerja.  Dengan  hal tersebut  diharapkan  para  pegawai  akan  senang  terhadap  pekerjaannya  dan  akan  melakukan pekerjaan  secara  maksimal.  Kepuasan  kerja  juga  mempunyai  arti  penting  untuk  aktualisasi diri (Monalis et al., 2020).
Terciptanya  kepuasan  kerja  seorang  pegawai  juga  dipengaruhi  juga  oleh  masa  kerja. masa  kerja  dapat  diartikan  sebagai  jumlah  waktu  seoarang  pegawai  untuk  bekerja  pada sebuah perusahaan atau instansi. Dalam kaitannya dengan pegawai, masa kerja didefinisikan sebagai  lama  (jumlah  tahun)  bagi  pegawai  mengabdi  kepada  institusi  atau  perusahaan (Hardikriyawan, 2015).
Selain masa kerja, kepuasan kerja juga akan dipengaruhi oleh kepemimpinan pelayanan. Servant Leadership adalah proses hubungan timbal balik antara pemimpin dan yang dipimpin dimana  di  dalam  prosesnya  pemimpin  pertama-tama  tampil  sebagai  pihak  yang  melayani kebutuhan mereka yang dipimpin yang akhirnya menyebabkan ia diakui dan diterima sebagai pemimpin. Dengan kata lain, pemimpin yang mengutamakan tugas dan pemimpin yang lebih mementingkan hubungan dengan anggota (Asnawi & Bachroni, 1999).
Dalam riset yang dilakukan pada akhir April 2016 tingkat kepuasan serta gaji rata-rata yang  diperolah  para  pekerja  di  industri  pendidikan.  Riset  dilakukan  berdasarkan  informasi dari 6.250 pekerja di industri pendidikan yang tersebar di Indonesia, yang terkumpul hingga pertengahan  April  2016.  Lembaga-lembaga  yang  termasuk  dalam  industri  tersebut,  meliputi sekolah, universitas, perguruan tinggi, hingga lembaga-lembaga kursus dan pelatihan. Secara keseluruhan,  tingkat  kepuasan  karyawan  di  industri  pendidikan  terhadap  jenjang  karier mereka  adalah  2,91.  Sementara  tingkat  kepuasan  terhadap  gaji  dan  tunjangan  sebesar  2,79; tingkat  kepuasan  terhadap  faktor  work-life  balance  sebesar  3,07;  tingkat  kepuasan  terhadap budaya  perusahaan  sebesar  3,27;  serta  tingkat  kepuasan  terhadap  manajemen  perusahaan sebesar  2,89.  Hal  tersebut  menggambarkan  masih  rendahnya  tingkat  kepuasan  kerja  tenaga pendidik.
Berdasarkan hasil penelitian sebelumnya terdapat hasil yang ambigu. Penelitian tentang kepuasan kerja berdasarkan masa kerja menunjukkan adanya perbedaan signifikan kepuasan kerja  berdasarkan  masa  kerja  (Shafira  &  Listiara,  2017).  Namun  demikian,  adapula  hasil penelitian  yang  melaporkan  tidak  terdapat  perbedaan  signifikan  kepuasan  kerja  berdasarkan masa  kerja  (Purnamasari  &  Sintaasih,  2019).  Strategi  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia memiliki  berpengaruh  positif  terhadap  Kepuasan  Kerja  (Zainal  &  Sidabutar,  2020).  Hasil yang berbeda ditemukan
Kepuasan  Kerja  Pada  Sekolah  Taman  Kanak-Kanak  di  Kabupaten  Pandeglang  bahwa hasil analisis yang dilakukan oleh (Kelana, 2022) pengembangan sumber daya manusia tidak memiliki dampak terhadap kepuasan kerja.
Karna  masih  terdapat  perbedaan  hasil  penelitian  dan  masalah  yang  terjadi  dilingkup tenaga  pendidik,  maka  penelitian  ini  akan  berfokus  pada  aspek-aspek  yang  mempengaruhi kepuasan kerja tenaga pendidik khususnya dalam hal ini adalah guru taman kanak-kanak.

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah guru taman kanak-kanak yang berlokasi di Kecamatan Jiput, Kabupaten Pandeglang. Terdapat 13
taman  kanak-kanak  di  Kecamatan  Jiput  dengan  jumlah  guru  yang  bervariatif  tiap  sekolah. Total kuesioner yang disebar sebanyak 100 kuesioner dan jumlah yang kembali 65 kuesioner. Peneliti  menggunakan  PLS,  perangkat  lunak  yang  menganalisis  data  dan  melakukan perhitungan  statistik  parametrik  dan  nonparametrik  berdasarkan  Windows  untuk memperkirakan  jalur  antara  struktur  yang  ditampilkan  dalam  model  studi.  PLS  dapat digunakan  tidak  hanya  untuk  mengkonfirmasi  teori,  tetapi  juga  untuk  menjelaskan  ada tidaknya hubungan antar variabel laten. PLS dapat secara bersamaan menganalisis komposisi yang dibentuk oleh refleks dan indikator formatif. Ini adalah model yang belum dikonfirmasi dan  tidak  dapat  dilakukan  dengan  SEM  berbasis  kovarians.  Hipotesis  dapat  dikatakan diterima  apabila  nilai  T  statistik  lebih  besar  dari  T  table  1,96  (α  5%)  yang  dapat  diartikan apabila  nilai  T  statistik  setiap  hipotesis  lebih  besar  daripada  nilai  T  table  maka  dapat dinyatakan terbukti atau diterima.

## Hasil dan Pembahasan
Tabel 1. Hasil Uji Realibilitas dan Validitas Variabel Composite Realibility AVE Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia 0.905 0.706 Kepemimpinan Pelayanan 0.953 0.716 Masa Kerja 0.848 0.583 Kepuasan Kerja 0.899 0.640

## Sumber: SmartPLS 4
Average  Variance  Extracted (AVE)  masing-masing  konstruk  dimana  nilainya  harus lebih  besar  dari  0,5  (Chin,  1998)  dalam  (Ghozali,  2018).  Jika  dilihat  dari  hasil  olah  data seluruh  variabel  dalam  penelitian  ini  valid  karna  nilainya  lebih  besar  dari  0,5.  Sementara untuk  mengukur  realibilitas,  suatu  data  dikatakan  reliabel  jika Composite  reliability lebih besar dari 0,7 (Imam, 2013). Dan hal itu berarti seluruh variabel dalam penelitian ini reliabel.
Tabel 2. Hasil Uji Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Kepuasan Kerja
Hipotesis-1 T-statistic P-values SMSDM -> KK 2.319 0.020 Sumber: SmartPLS 4
Strategi  manajemen  sumber  daya  manusia  mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  kerja  dengan  t-statistic  (2.319  >  1.96)  atau  p-value  (0.020  <  0,05).  Strategi manajemen  sumber  daya  manusia  yang  baik  akan  meningkatkan  kepuasan  kerja  para  guru. Pekerjaan  yang  sesuai  dengan  latar  belakang  pendidikan  akan  memudahkan  guru menjalankan tugasnya. Diperlukan juga pelatihan-pelatihan untuk mengupgrade pengetahuan para  guru,  terutama  untuk  hal-hal  yang  baru  mengenai  dunia  pendidikan.  Pekerjaan  akan mudah  tercapai  jika  tenaga  pendidik  diberi  kebebasan  untuk  melakukan  aktivitas  belajar mengajar.  Tentunya  dengan  tetap  mengedepankan  peraturan  tata  tertib  sekolah  dan  norma- norma  yang  berlaku  dalam  dunia  pendidikan.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Zainal  & Sidabutar,  2020)  yang  menyimpulkan  bahwa  strategi  manajemen  sumber  daya  manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.
Tabel 3. Hasil Uji Kepemimpinan Pelayanan terhadap Kepuasan Kerja
Hipotesis-1 T-statistic P-values KP -> KK 4.367 0.000 Sumber: SmartPLS 4
Kepemimpinan  pelayanan  mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja dengan t-statistic (4.367 > 1.96) atau p-value (0.000 < 0,05). Kepemimpinan pelayanan yang baik akan meningkatkan kepuasan kerja. Karyawan yang puas dengan sikap apimpinan akan dengan  sendirinya  memiliki  kepuasan  juga  terhadap  pekerjaannya.  Pimpinan  akan  merasa berhasil dalam menjalankan tugas jika pegawai (bawahannya) memiliki tingkat kemandirian yang  tinggi.  Pimpinan  yang  baik  adalah  pimpinan  yang  mau  memberikan  support  untuk bawahannya  dan  mampu  menyelesaikan  setiap  masalah  yang  muncul  disekolah.  Masalah yang  kerap  kali  muncul  adalah  yang  berkaitan  dengan  wali  murid.  Terjadinya  kesalah fahaman  atau  minimnya  informasi  adalah  alasan  yang  sering  sekali  terjadi.  Dan  saat  itu terjadi sangat dibutuhkan sosok pimpinan yang mampu menyelesaikan masalah dengan bijak. Kejelasan  tentang  masa  depan  sekolah  dan  transparannya  rencana-rencana  yang  berkaitan dengan  sekolah  sangat  mendukung  perasaan  merasa  dihargai  sebagai  pegawai.  Saat  hal  itu terjadi  secara  langsung  akan  meningkatkan  kepuasan  kerja.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  (Damara,  2015)  yang  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja.

## Tabel 4. Hasil uji Masa Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Hipotesis-1 T-statistic P-values MK -> KK 2.169 0.030 Sumber: SmartPLS 4
Masa kerja mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan t-statistic (2.169  >  1.96)  atau  p-value  (0.030  <  0,05).  Semakin  lama  masa  kerja  pegawai  akan meningkatkan  kepuasan  kerja.  Masa  kerja  pegawai  pada  suatu  sekolah  berbeda-beda,  hal tersebut juga membedakan tingkat loyalitas terhadap sekolah. Guru dengan masa kerja lebih dari 3 tahun sudah mengetahui sejarah sekolah dan perkembangan sekolah tiap tahunnya. Jika seseorang bertahan lama dalam suatu pekerjaan bisa diartikan bahwa orang tersebut nyaman bekerja dan
Kepuasan Kerja Pada Sekolah Taman Kanak-Kanak di Kabupaten Pandeglang puas  atas  pekerjaannya.  Sekolah  adalah  instansi  yang  suasana  bekerjanya  selalu berinovasi,  baik  karna  pergantian  murid  tiap  tahunnya,  kurikulum,  maupun  karna  program- program  sekolah  yang  menarik.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Shafira  & Listiara,  2017)  yang  memberikan  bukti  adanya  pengaruh  signifikan  kepuasan  kerja berdasarkan masa kerja.
Model Penelitian
Sumber: SmartPLS4 Keterangan : SMSDM = Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia KP = Kepemimpinan Pelayanan MK = Masa Kerja KK = Kepuasan Kerja
Tabel 5. R-Square

## Sumber: SmartPLS4

## Kesimpulan
Penelitian  ini  menguji  pengaruh  strategi  manajemen  sumber  daya  manusia, kepemimpinan  pelayanan  dan  masa  kerja  terhadap  kepuasan  kerja.  Hasil  penelitian menunjukan bahwa hubungan ketiganya memiliki  hubungan yang signifkan. Kepuasan kerja akan  mudah  didapatkan  jika  pegawai  merasa  nyaman  dan  bahagia  di  tempat  kerja.  Banyak unsur-unsur  yang  mempengaruhi  hal  tersebut,  beberapa  diantaranya  sudah  dibahas  dalam penelitian ini. Jika melihat hasil survey resmi yang beredar, tenaga pendidik masih memiliki nilai  kepuasan  yang  rendah  pada  sisi  gaji.  Perlu  dilakukan  pendalaman  dipenelitian selanjutnya  mengapa  hal  itu  terjadi.  Studi  ini  memiliki  beberapa  keterbatasan  yaitu  sampel penelitian  ini  dilakukan  ke  daerah  kecil  dimana  responden  kurang  memahami  mengisi kuesioner  online  dan  perlu  penjelasan  detail  agar  meminimalisir  kesalahan  menjawab  atau jawaban  yang  bias.  Untuk  penelitian  selanjutnya  disarankan  menggunakan  variabel intervening  atau  moderating  dan  melakukan  penelitian  ke  instansi  lain  seperti  Rumah  Sakit Pemerintah atau Pelayanan Pemerintah.

## R-square
KK
0.788

## BIBLIOGRAFI
Asnawi, S., & Bachroni, M. (1999). Keterlibatan pelaksanaan tugas dengan disiplin terhadap peraturan kesehatan dan keselamatan kerja. Jurnal Psikologi , 26 (2), 78–85.
Chin,  W.  W.  (1998).  The  partial  least  squares  approach  to  structural  equation  modeling. Modern methods for business research , 295 (2), 295–336.
Damara,  V.  (2015).  Pengaruh  Kepemimpinan  Pelayan  dan  Kepribadian  Karyawan  terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di CV. Alam Sejati. Agora , 3 (2), 277–283. Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 .
Hardikriyawan,  A.  (2015).  Pengaruh  Pelatihan  dan  Masa  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai (Studi  Pada  Kantor  Badan  Pusat  Statistik  Kota  Probolinggo). Tersedia:  http://id. portalgaruda. org/[04 februari 2018] .
Imam, G. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. ISBN , 979 (015.1).
Kelana,  I.  N.  (2022).  Pengaruh  Pegembangan  Sumber  Daya  Manusia  Dan  Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada Dinas Perpustakaan Daerah  Kabupaten  Konawe. Sibatik  Journal:  Jurnal  Ilmiah  Bidang  Sosial,  Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan , 1 (4), 463–472.
Monalis, E., Rumawas, W., & Tumbel, T. M. (2020). Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Productivity , 1 (3), 279–284. Ningrum,  E.  (2016).  Pengembangan  sumber  daya  manusia  bidang  pendidikan. Jurnal Geografi Gea , 9 (1).
Purnamasari,  N.  P.  D.,  &  Sintaasih,  D.  K.  (2019). Pengaruh  Pengembangan  Karir, Kompensasi, Dan Iklim Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan . Udayana University. Shafira, S., & Listiara, A. (2017). Perbedaan kepuasan kerja pada karyawan berdasarkan usia dan masa kerja. Jurnal Empati , 6 (1), 396–400.
Teguh, T. (2014). Pengantar Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara .
Zainal, Z., & Sidabutar, R. B. (2020). Pengaruh Perencanaan Strategis Sumber Daya Manusia Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  PT.  Hari  Ayu  Perkasa. JOURNAL  OF INDUSTRIAL AND MANUFACTURE ENGINEERING , 4 (2), 114–124.

## Copyright holder:
Ismayanti Adytia, Andini Fajrin (2023)

## First publication right:
Jurnal Syntax Imperatif: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan
This article is licensed under: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)