JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3

## STRATEGI PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN MUSEUM ARMA SEBAGAI SEBUAH LIVING MUSEUM
Tettie Setiyarti 1 , Pipit Sundari 2 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 3
STIMI Handayani Denpasar 12 , STIE Semarang 3 tettie.setiyarti84@gmail.com 1 , ratihanggarwatid@gmail.com 2
pipit.sundari02@gmail.com 3
Abstract. The  Living  Museum  is  not  only  based  on  the  participation  of  the  community where it is located, but can also act as a vehicle that directly introduces the sociocultural development and growth in the area. This paper, using SWOT analysis, will try to examine the management strategy and development implemented by the Arma Museum as a Living Museum, which is located in Ubud, Bali. The qualitative study on which this paper is based was focused on examining the management strategy and development applied by the Arma Museum.  As  a  result,  the  study  found  that  various  programs  and  activities  held  by  the Arma Museum are not merely to showcase the beauty of Balinese art and culture, but are also  intended  as  a  vehicle  for  conservation  as  well  as  for  the  future  development  of Balinese  arts in  general.  So,  the  management  strategy  of  the  Arma  Museum  as  a  Living Museum  can  be  implemented  with  various  strategic  programs,  such  as:  tourism  product development  strategies,  strengthening  the  potential  that  is  the  hallmark  of  the  Arma Museum, and promoting the existence of the Arma Museum.

## Keyword: living museum, museum, tourism, management strategy.
Abstraksi. Living  Museum  tidak  hanya  berpijak  pada keikutsertaan  masyarakat  tempat museum  itu  berada,  namun  juga  dapat  berperan  sebagai  sebuah  wahana  yang  secara langsung  memperkenalkan  tumbuh  kembangnya  kehidupan  sosiokultural  di  daerah tersebut. Tulisan ini, menggunakan analisis SWOT, akan mencoba untuk mengkaji strategi pengelolaan  dan  pengembangan  konsep  Living  Museum  yang  diterapkan  oleh  Arma Museum yang berlokasi di kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar, Bali. Penelitian kualitatif yang menjadi pijakan dari tulisan ini pun sepenuhnya difokuskan untuk mengkaji strategi pengelolaan  dan  pengembangan  konsep  Living  Museum  yang  diterapkan  oleh  Museum Arma.  Hasilnya  ditemukan  bahwa  di  dalam  pengelolaannya  sebagai  sebuah  Living Museum  yang  tidak  hanya  menampilkan  keindahan  seni  serta  budaya,  berbagai  program serta kegiatan  yang  diadakan  oleh  Museum  Arma  juga  ditujukan  sebagai  wahana konservasi sekaligus pengembangan seni budaya budaya khas Bali, antara lain seni lukis, seni  musik,  seni  pahat,  serta  seni  tari.  Sehingga,  strategi  pengelolaan  Museum  Arma sebagai  sebuah  Living  Museum  dapat  dilaksanakan  dengan  berbagai  program  strategi, seperti: strategi pengembangan produk wisata, memperkuat potensi yang menjadi ciri khas Museum Arma, dan promosi keberadaan Museum Arma.
Kata kunci: living museum, museum, pariwisata, strategi manajemen.
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3

## PENDAHULUAN
Museum  dikenal  secara  umum sebagai  sarana  untuk  mengembangkan budaya, namun pada kenyataannya museum  juga  berpengaruh  terhadap peradaban  manusia.  Dengan  kata  lain, museum  tidak  hanya  bergerak  dan berpacu pada sektor budaya saja, melainkan  juga  dapat  merambah  ke sektor-sektor  seperti  ekonomi,  politik, dan  sosial.  Beberapa  ahli  kebudayaan tidak  hanya menempatkan  museum sebagai bagian dari sebuah pranata sosial, melainkan  juga  sebagai  wahana  dalam memberikan  gambaran  serta  mendidik perkembangan alam dan budaya manusia kepada publik.
Selaras  dengan  situasi  di  atas, muncullah  kemudian  sebuah  konsep bernama Living Museum,
yang merupakan  sebuah  “.  .  .  acuan  pendirian dan pengelolaan museum di masa depan, di  mana  lingkungan  sekitar  berikut kehidupan  sosiokultural  sehari-harinya, menjadi bagian yang tak terpisahkan dari keberadaan
museum [tersebut]” (Couteau, 2013:166).
Berdasarkan konsep  ini,  pengemasan  unsur  sosial, budaya,  dan  sejarah  yang  ada  pada  suatu daerah  tertentu,  teramu  sedemikian  rupa menjadi  sebuah  produk  yang  dapat dijadikan  sebagai  satu  daya  tarik  wisata baru. Living Museum tidak  hanya berpijak pada  keikutsertaan  masyarakat tempat  museum  itu  berada,  namun  juga dapat  berperan  sebagai  sebuah  wahana yang  secara  langsung memperkenalkan tumbuh kembangnya kehidupan sosiokultural di daerah tersebut.
Ubud merupakan salah satu kecamatan  di  Kabupaten  Gianyar,  Bali,
yang  memiliki  beberapa  pilihan  daya tarik  wisata  budaya.  Selain  pesona keindahan  alamnya  yang  sudah  terkenal hingga  mancanegara,  Ubud  juga  menjadi salah  satu  pusat  seni  rupa  dunia. Sehingga  tidak  mengherankan  jika  Ubud menjadi  rumah  dari  beberapa  museum seni  rupa  kenamaan  yang  ada  di  Bali, seperti:  Museum  Puri  Lukisan,  Agung Rai  Museum  of  Art,  Museum  Antonio Blanco,  Museum  Neka,  dan  Museum Rudana.  Namun,  dari  sekian  banyak museum  di  Ubud,  hanya  Agung  Rai Museum  of  Art  (selanjutnya  disebut sebagai
Arma
Museum) yang menobatkan  diri  sebagai  satu-satunya museum  di  Bali  yang  berpijak  pada penerapan  konsep Living Museum.  Maka dari itu, pada kesempatan kali ini penulis, menggunakan  analisis  SWOT,  akan mencoba untuk mengkaji strategi pengelolaan  dan  pengembangan  konsep Living Museum yang  diterapkan  oleh Arma Museum tersebut.

## KAJIAN PUSTAKA
Menurut  International  Council  of Museum  (selanjutnya  disingkat  ICOM), suatu  badan  kerja  sama  profesional  di bidang tata kelola museum tingkat dunia, sebuah  mesum  adala h  “.  .  . a  nonprofit making,  permanent  institution  in  the service of society and of its development, and  open  to  the  public,  which  acquires, conserves, communicates, and ehibits, for the  purpose  of  study  education  and enjoyment, material avidence of man and Environment ”  (11 th General Assembly of ICOM,  Copenhagen  June  14th,  1974). Setali tiga uang dengan ICOM, Direktorat Jenderal Kebudayaan
Kementrian
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
Pendidikan  dan  Kebudayaan  di  dalam bukunya  yang  berjudul  “Pengelolaan Koleksi  Museum”  juga  mendefinisikan mu seum  sebagai,  “.  .  .  suatu  lembaga yang  bersifat  tetap,  tidak  mencari keuntungan,  melayani  masyarakat,  dan perkembangannya  terbuka  untuk  umum yang memperoleh, merawat, menghubungkan, dan memamerkan untuk tujuan-tujuan  studi,  pendidikan,  dan kesenangan,  barang-barang  pembuktian manusia  dan  lingkungannya”  Direktorat Cagar Budaya dan Museum (2007).

## Fungsi Museum
Tidak hanya pada definisi, kebijaksanaan  pengembangan  tata  kelola museum  di  Indonesia  juga  berpegang pada  rumusan  ICOM.  Menurut  rumusan ICOM (1927), fungsi museum dijabarkan sebagai  wadah  untuk:  1)  mengumpulkan dan  mengadakan  pengamanan  terhadap warisan  alam  dan  budaya  yang  memiliki nilai  tinggi;  2)  mengadakan  dokumentasi dan  penelitian  ilmiah;  3)  mengadakan konservasi dan preservasi;
4)
menyebarkan  dan  pemerataan  kesenian serta  ilmu  pengetahuan  untuk  umum;  5) pengenalan  dan  penghayatan  kesenian dan  kebudayaan  antar  bangsa;  dan  6) pencerminan  pertumbuhan  peradaban umat  manusia  serta  pembangkit  rasa takwa  dan  syukur  terhadap  Tuhan  Yang Maha Esa. Sehingga, lewat fungsinya ini, diharapkan  museum  dapat  berperan sebagai (ICOM, 1927): 1) pusat dokumentasi dan penelitian; 2) penyaluran  ilmu  untuk  umum;  3)
peningkatan aspirasi budaya dan perkenalan  budaya  antar  daerah  dan bangsa;  4)  sumber  inspirasi  dan  sebagai
objek  pariwisata;  dan  5)  suaka  alam  dan suaka budaya serta cerminan sejarah alam dan kebudayaan kita.
Dalam  kegiatannya  museum  juga memiliki tujuan yang bersifat konstitusional  dan  fungsional.  Yang dimaksud  dengan  tujuan  konstitusional artinya bahwa museum bertugas memberikan  pengertian  kepada  generasi penerus  bangsa,  bahwa  kita  memiliki kebudayaan  yang  besar  dan  agung. Sedangkan  secara  fungsional  museum berfungsi sebagai wadah dari pelaksanaan tujuan konstitusional tadi.
Dalam kaitannya dengan
lingkungan fisik museum, terdapat beberapa aspek yang perlu dicermati agar kelangsungan museum sebagai salah satu daya tarik wisata budaya dapat dipertahankan, lingkungan fisik ini secara langsung  akan  memberikan  pengaruh terhadap  penampilan  suatu  museum. Lingkungan fisik  yang  dimaksud  adalah bagian-bagian yang berpengaruh langsung terhadap fungsi museum. Secara  garis  besarnya  dapat  dibagi menjadi  beberapa  bagian,  antara  lain:  1) lingkungan  bangunan;  2)  mempunyai nilai  sejarah  dan  ilmiah,  termasuk  nilai estetika;  3) mudah  diidentifikasi  dari wujud (morfologi) dan tipenya (tipologi);
4) harus dapat dijadikan dokumen, dalam arti  sebagai  bukti  realitas  dan  eksistensi bagi penelitian ilmiah; 5) dapat dijadikan suatu monumen atau cikal bakal monumen  dalam  sejarah  alam  atau budaya;  dan  6)  benda  asli  (realita), replika, atau reproduksi yang sah menurut persyaratan tata kelola museum.
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
Pengelolaan dan Pengembangan

## Museum
Banyak  orang  yang  mengartikan manajemen  sebagai  tata  kelola  atau  tata administrasi  (Arikunto,  2010:31).  Maka dari  itu  jika  kita  berbicara  mengenai pengelolaan  sebuah  museum,  secara langsung kita akan terikat dengan fungsi- fungsi manajemen, seperti (Lord & Barry Lord,  2000:47-158):  1)  perencanaan, pemilihan  atau  penetapan  tujuan-tujuan organisasi,
penentuan
strategi, kebijaksanaan, proyek, program, prosedur,  metode,  sistem,  anggaran,  dan standar  yang  dibutuhkan  untuk  mencapai tujuan;  2)  pengorganisasian,  penentuan sumber  daya  dan  kegiatan-kegiatan  yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi; 3) penggerakan, untuk melaksanakan kegiatan atau aktivitas; dan 4)  pengawasan  atau  peninjauan  kembali kegiatan  yang  telah  berjalan,  untuk memastikan  apakah  pekerjaan  yang  telah berjalan dengan memuaskan untuk menjamin  rencana  berjalan  sesuai  arah dan tujuan yang telah ditetapkan.
Di  lain  pihak  kata  pengembangan menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia (Daryanto, 1997) diartikan sebagai proses, cara, pembuatan, dan mengembangkan. Pengembangan secara umum berarti pola pertumbuhan, perubahan secara perlahan (evolution) dan  perubahan secara bertahap. Dengan demikian ia juga mengandung makna sebagai
pembaharuan,  yaitu  melakukan  usaha- usaha  untuk  membuat  sesuatu  menjadi lebih sesuai atau cocok dengan kebutuhan,  menjadi  lebih  baik  atau bermanfaat. Menurut Schermerhorn et. al
(dalam Moekijat, 2005:4), pengembangan organisasi  (selanjutnya  disingkat  PO) adalah “. . . penerapan pengetahuan ilmu perilaku  dalam  usaha  jangka  panjang untuk meningkatkan kemampuan organisasi  mengatasi  perubahan  dalam lingkungan eksternalnya dan meningkatkan  kemampuan  memecahkan masalah  internalnya.”  Oleh  karena  itu butuh adanya strategi tertentu agar tujuan dalam  pengembangan  sebuah  museum dapat tercapai.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  yang  pertama  dilakukan oleh  Deta  (2012)  yang  berjud ul  “Upaya
Pengelolaan Museum Bali untuk Meningkatkan Jumlah Kunjungan
Wisatawan  dalam  Mendukung  program
Gerakan  Nasional  Cinta  Museum  tahun 2010- 2014”.  Penelitian  ini  menjelaskan mengenai upaya pengelolaan yang dilakukan  Museum  Bali  yang  bertujuan untuk  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan.
Penelitian  yang  kedua,  dilakukan oleh  Mardika  (2001)  dengan  judul “Manajemen  Sumber  Daya  Budaya (Studi  Kasus  di  Museum  Arma)”. Penelitian  ini  menjelaskan  mengenai pengelolaan Museum Arma yang dipandang  dari  sudut  manajemen  sumber daya  budaya,  yang  tercermin  dari pemanfaatan  aspek-aspek  seni  budaya dalam  upaya  pelestarian  sumber  budaya tersebut.
Penelitian  selanjutnya  mengenai “Strategi Pengelolaan Museum Le Mayeur Sanur” yang ditulis oleh Budhita pada tahun 2004. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis SWOT
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman terhadap keberadaan Museum Le
Mayeur.    Budhita  lewat  penelitiannya menemukan  bahwa  strategi  pengelolaan yang  paling  tepat  untuk  diterapkan  di Museum Le Mayeur Sanur adalah strategi diversifikasi, yaitu menggunakan kekuatan  internal  untuk  memanfaatkan peluang  jangka  panjang.  Persamaan penelitian  Budhita  dengan  penelitian yang  menjadi  pijakan  tulisan  ini  adalah sama-sama menggunakan analisis SWOT.
Penelitian Purnamasari (2001) yang berjudul  “Strategi  Pengelolaan  Objek Wisata  Taman  Budaya  Provinsi  Bali  di
Kecamatan Denpasar Timur Kota Denpasar”,  menyimpulkan  bahwa  untuk meningkatkan jumlah
kunjungan wisatawan  ke  objek  tersebut  perlu dilakukan strategi pengelolaan yang tepat dengan mempertimbangkan kekuatan internal  di  satu  pihak,  serta  peluang  dan ancaman  di  pihak  lain.  Penelitian Purnamasari  juga  menjadikan  SWOT sebagai alat analisis data.
Penelitian  Satyawati  (2016)  yang berjudul  “ Strategi  Pengelolaan  Museum Dirgantara  Mandala  Sebagai  Destinasi Wisata  Pendidikan  di  Yogyakarta” , menganalisis pengelolaan Museum Dirgantara  Mandala  sebagai  destinasi wisata  pendidikan,  baik  dari  segi  faktor internal dan eksternal serta indikator yang diukur  menggunakan  analisis  SWOT. Hasil dari penelitian ini
merekomendasikan
bagi pengelola Museum Dirgantara Mandala untuk lebih lagi mengembangkan produk guna penetrasi  pasar,  termasuk  di  dalamnya
dalam menumbuhkan brand image sebagai  tujuan  wisata  pendidikan  di tengah masyarakat.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  menjadi  pijakan dari  tulisan  ini  sepenuhnya  difokuskan untuk  mengkaji  strategi  pengelolaan  dan pengembangan  konsep Living Museum yang  diterapkan  oleh  Museum  Arma,  di mana  strategi  manajerial  dan  pedoman strategi  bisnis  yang  digunakan  oleh Museum tersebut dijadikan sebagai objek penelitian.  Adapun  subjek  atau  sampel dari penelitian tersebut meliputi keseluruhan  entitas  pengelola  Museum Arma itu sendiri. Kemudian, terdapat dua jenis  data  dan  sumber  data  yang digunakan,  yaitu  data  kualitatif  dan kuantitatif. Data kualitatif pada penelitian  ini  bersumber  pada  data primer,  yang  diperoleh  langsung  melalui pengamatan  di  lapangan  atau  observasi serta  wawancara  dengan  para  staf pengelola  Museum  Arma.    Sedangkan semua  data  kuantitatif  yang  digunakan bersumber pada data sekunder, yaitu data yang  disajikan dalam  bentuk  angka- angka, seperti jumlah kunjungan wisatawan  ke  Bali,  jumlah  kunjungan wisatawan  ke  Museum  Arma,  dan lainnya.
Teknik pengumpulan data memiliki peranan  penting  dalam  menentukan kualitas dari hasil penelitian. Karena data merupakan hasil dari pencatatan penelitian  baik  berupa  fakta  atau  hanya sebuah  simbol  saja.  Guna  mendapatkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, maka  metode  pengumpulan  data  adalah sebagai  berikut:  1)  observasi,  melakukan
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
pencatatan  dengan  sistematik  secara langsung di lapangan mengenai gambaran umum  Museum  Arma  serta  strategi pengelolaan dan pengembangan Museum Arma  sebagai  daya  tarik  wisata  budaya; 2) in-depth  interview dilakukan  kepada staf  pengelola  Museum  Arma  yang berpedoman  pada  sebuah  pertanyaan yang berkaitan dengan strategi pengelolaan dan pengembangan Museum Arma  sebagai  daya  tarik  wisata  budaya; dan  terakhir  3)  dokumentasi  digunakan untuk memperoleh laporan dan dokumen- dokumen  lainnya  yang  erat  kaitannya dengan  objek  penelitian,  juga  dengan membaca berbagai literatur sebagai dasar teori  yang  akan  dijadikan  sebagai landasan teoritis.

## Teknik Analisis Deskriptif Kualitatif
Wardiyanta  (2006:37)  menjelaskan bahwa  analisis  data  pada  dasarnya merupakan  proses  penyederhanaan  data dalam  bentuk  yang  lebih  mudah  dibaca dan  diinterpretasikan.  Menurut  Ruslan (2003:213)  penelitian  kualitatif  bertujuan untuk mendapat pemahaman yang sifatnya umum terhadap kenyataan sosial dari  perspektif  partisipan.  Pemahaman tersebut  tidak  ditentukan  terlebih  dahulu, tetapi diperoleh setelah melakukan analisis  terhadap  kenyataan  sosial  yang menjadi  fokus  penelitian,  dan  kemudian ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman  umum  tentang  kenyataan- kenyataan  tersebut.  Sedangkan  Menurut Moleong (2008:2), teknik analisis deskriptif kualitatif merupakan suatu cara analisis  atau  pengolahan  data  yang memfokuskan  pada  paparan  kalimat, sehingga lebih mampu memahami
kondisi psikologi manusia yang kompleks  (dipengaruhi  oleh  banyak fakta)  yang  tidak  cukup  hanya  diukur dengan  menggunakan  skala  saja.  Data dalam penelitian kualitatif bersifat deskriptif.  Data  dapat  berupa  gejala- gejala,  peristiwa,  kejadian-kejadian,  dan kemudian dianalisis dalam bentuk kategori-kategori.  Oleh  sebab  itu,  di dalam  penelitian  yang  menjadi  pijakan tulisan  ini,  data  yang  didapatkan  dari hasil  pengamatan  langsung  dan  juga wawancara  akan  dipaparkan  setelah disistematiskan terlebih dahulu.
Teknik Analisis A4 (Attraction,
Amenity, Accessibility, Ancilliary)
Penelitian  ini  menggunakan  empat komponen  yang  harus  dimiliki  oleh sebuah objek wisata gagasan dari Cooper et al. (1995: 81) untuk menganalisis data non  statistik  (analisis  data  deskriptif kualitatif).  Keempat  komponen  tersebut adalah: attraction,  keberadaan  atraksi menjadi  alasan  serta  motivasi  wisatawan untuk  mengunjungi  suatu  daya  tarik wisata; accessibility,  diidentikkan  juga dengan  transferabilitas,  yaitu  kemudahan untuk  bergerak  dari  daerah  yang  satu  ke daerah  yang lain; amenity, segala macam sarana  dan  prasarana  yang  diperlukan oleh  wisatawan  selama  berada  di  daerah tujuan  wisata;  dan ancilliary,  pelayanan yang  disediakan  termasuk  di  dalamnya pemasaran,  pembangunan  fisik  (jalan raya,  rel  kereta,  air  minum,  listrik, telepon, dan lain-lain), serta mengkoordinasi  segala  macam  aktivitas dengan  segala  peraturan  perundang- undangan.
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3

## Teknik Analisis SWOT
Selain  Teknik  Analisis  A4  di  atas,
penelitian  ini  juga  mengutilisasi  teknik SWOT (strengths, weakness, opportunities, threats) untuk menganalisis  data  non  statistik  (analisis data deskriptif kualitatif). Menurut Robinson  (1997:120)  analisis  SWOT merupakan cara sistematik untuk mengidentifikasi  berbagai  faktor  dan menggambarkan  kecocokan  paling  baik di  antara  mereka.  Proses  pengambilan keputusan  strategis  selalu  berkaitan dengan  pengembangan  misi,  tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan, dengan  demikian  perencanaan  strategi harus menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan (kekuatan, kelemahan, peluang,  dan  ancaman)  dalam  kondisi yang ada saat ini.
Variabel-variabel yang  terdapat dalam  analisis  SWOT  meliputi:  1) strenghts atau  kekuatan  perusahaan, dalam  kelompok  ini  diklasifikasikan sebagai kekuatan apa saja  yang  ada pada perusahaan, meliputi strategi, sistem, dan SDM  perusahaan;  2) weaknesses atau kelemahan  perusahaan,  dalam  kelompok ini  diklasifikasikan  sebagai  apa  saja kelemahan  perusahaan;  3) opportunities atau  kesempatan,  dalam  kelompok  ini diklasifikasikan  sebagai  kesempatan  apa saja  yang  mungkin  dapat  dilaksanakan untuk mencapai hasil yang lebih baik lagi bagi kemajuan dan perkembangan perusahaan;  dan  terakhir  4) threats atau ancaman, dalam kelompok ini diklasifikasikan sebagai apa saja ancaman yang dihadapi perusahaan. Ancaman bisa datang  disebabkan  kelemahan  yang  ada pada  perusahaan,  atau  karena  perubahan
lingkungan  eksternal  yang  tidak  bisa dikendalikan  oleh  perusahaan,  seperti ekonomi, politik, sosial budaya, teknologi, dan regulasi pemerintah.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  riset  yang  dijadikan pijakan  tulisan  ini,  diketahui  bahwa Museum  Arma  tidak  hanya  digunakan sebagai  tempat  untuk  memajang  benda- benda  bersejarah  namun  juga  sering digunakan untuk penyelenggaraan beberapa event.  Seperti  yang  dikatakan oleh  Bapak  Ketut  Kariyasa  selaku Asisten  Direktur  Operasional Museum, pengembangan  Museum  Arma  dilakukan dengan  mengadakan  banyak event baik yang  dikelola  langsung  oleh  Museum Arma  maupun  bekerja  sama  dengan pihak  lain.  Memperkenalkan  Museum Arma  kepada  anak-anak  sekolah  melalui sanggar  tari  yang  berada  dibawah Yayasan  Arma,  sekaligus  memotivasi anak-anak  muda  tadi  untuk  mencintai museum melalui kegiatan-kegiatan pameran.
Pengembangan Museum Arma Sebagai  Sebuah  Daya  Tarik  Wisata Budaya Dalam perjalanannya, Museum Arma  telah  beberapa  kali  mengadakan kerja  sama  budaya dengan  pihak  luar negeri,  di  antaranya  pada  bulan  Mei hingga  Juni  2003  dengan Planer  jr. Productions  Foundations dari  Belanda dalam  pertukaran  seni  dan  Budaya.  Di mana  saat  itu  20  orang  seniman  anak- anak Museum Arma berpartisipasi dalam The  16th  World  Children  Festival di Belanda. Kemudian pada bulan
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3

## November  2004  atas  kerjasama  dengan
Anmaro Asia Arts yang juga bermarkas di Belanda, 31 orang seniman tari dan tabuh diberangkatkan  ke  Austria,  Belanda,  dan beberapa  negara  Eropa  lainnya  selama kurang lebih 3 minggu. Pada tahun 2019, Ubud  Village  Jazz  Festival (UVJF) kembali  di  gelar  untuk  ketujuh  kalinya bertepatan  dengan  Hari  Kemerdekaan Republik  Indonesia  ke-74,  yaitu  16-17 Agustus  2019.  Perhelatan  musik  jazz yang mendunia ini dipusatkan di Museum Arma.
Hal ini menunjukkan bahwa pengembangan  Museum  Arma  sangat terbuka  dan  ternyata  museum  juga  bisa digunakan  sebagai  fasilitasi  pelaksanaan suatu event. Apalagi saat ini berkembang pula pariwisata MICE (Meeting, Incentive,  Conference,  and  Ehibition) di
Indonesia. Pengelolaan  Museum  Arma  Sebagai

## Sebuah Daya Tarik Wisata Budaya
Konsep Living Museum yang diterapkan  di  Museum  Arma  selain bertujuan  untuk  menampilkan  kehidupan masyarakat  Bali,  juga  bertujuan  untuk membuat museum tersebut menjadi pusat seni budaya.
Adapun tahapan pengelolaan  yang  dilakukan  Museum Arma adalah sebagai berikut:
a. Perencanaan
Dalam  perencanaan  pelestarian  seni budayanya,  Museum  Arma  selain sebagai  tempat  untuk  menampilkan koleksi-koleksi  yang  berupa  lukisan,
Museum  Arma  juga  memiliki  misi dalam  melestarikan  seni  budaya  yang ada, dengan secara mandiri mengupayakan  sumber-sumber  dana
untuk membiayai keseluruhan operasional.
b. Pengorganisasian
Agar  semua  proses  pengelolaan  di
Museum  Arma  dapat  berjalan  sesuai dengan  yang telah direncanakan maka dilakukanlah  pembagian  tugas  yang sesuai  dengan  fungsi-fungsinya  dari masing-masing pengurus, misalkan: 1) untuk koleksi perawatannya dilakukan oleh restorator dari luar yang memang dianggap  menguasai  masalah  dalam perbaikan  kerusakan  pada  lukisan;  2) untuk  bidang  pelestarian  seni  budaya, ketua  sanggar  akan  diberikan  tugas dan  tanggung  jawab  untuk  selalu mengadakan  latihan  untuk  generasi muda  yang  ingin  belajar  mengenai seni  tari,  lukis,  maupun  tabuh,  3) dalam pengelolaan unit usaha, Direkur Arma  Museum dan  Resort  yang  akan mengelola  museum  serta  unit- unit usaha lainnya, seperti: resort, restaurant, warung kopi, dan cafe.
c. Pelaksanaan
Untuk  perawatan  koleksi  dilakukan berkala dengan melakukan pengecekan  setiap  3  bulan  sekali secara  menyeluruh  untuk  memastikan semua  koleksi  khususnya  yang  ada  di gudang  masih  dalam  keadaan  baik, tapi  untuk  lukisan  yang  terpasang dipantau  tiap  hari.  Kemudian  dari  sisi pelestarian seni budaya, pihak museum  melalui  sanggar  tari,  seni lukis,  dan  seni  pahat,  secara  berkala mengadakan cultural workshop.
Terakhir,  dari  sisi  unit  usaha  di  luar kegiatan inti museum, pihak pengelola juga  menyewakan  kawasan  museum untuk digunakan sebagai tempat
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
seminar, event-event,  festival,  dan wedding party.
d. Pengawasan
Proses  pengawasan  atau monitoring atas pengelolaan Museum Arma dijalankan  oleh  Bapak  Anak  Agung Gede  Rai  selaku  Ketua  Yayasan Arma.

## Analisis A4 Museum Arma
Analisis keempat aspek tersebut adalah sebagai berikut: a. Attraction (daya tarik)

## Dengan  diciptakannya  konsep Living
Museum,  yaitu  sebuah  museum  yang selalu  hidup,  dimana  bukan  hanya sebatas  koleksi  yang  dapat  dinikmati,
tetapi wisatawan juga dapat menikmati atraksi-atraksi budaya seperti melukis, memahat,  menari,  dan megamel.
Selain  itu  wisawatan  juga  dapat menyaksikan kesenian tradisional seperti Legong dan Tari Kecak.
b. Accessible (transportasi)
Untuk  menuju  Museum  Arma,  dapat ditempuh  dari  kota  Denpasar  menuju arah  Batubulan  sampai  ke  daerah Patung  Bayi  Sakah,  kemudian  tiba  di desa  Peliatan  menuju  Jalan  Bima Pengosekan  yang  merupakan  lokasi Museum Arma. Meski papan petunjuk menuju  Museum  Arma  masih  kurang memadai, namun kondisi jalan menuju obyek sudah bagus.
c. Amenities (fasilitas)
Amenities memang menjadi salah satu syarat  daerah  tujuan  wisata  agar wisatawan  dapat  dengan  kerasan tinggal  lebih  lama  di  daerah  tujuan wisata.  Fasilitas  yang  terdapat  di Museum Arma antara lain: area parkir,
toilet,  tempat  ibadah,  terutama  bagi mereka  yang  muslim, in-house  clinic, perpustakaan,  kafe,  dan  warung  kopi, serta resort untuk menginap.
d. Ancillary (Layanan Tambahan) Selain  penempatan CCTV di  beberapa lokasi  strategis,  untuk  pengamanan,
Museum  Arma  juga  mempekerjakan satuan keamanan yang telah disertifikasi oleh Kepolisian RI.
Kemudian, ketersediaan tourism
information  service,  brosur,  profil wisata,  buku,  peta,  dan  pemandu wisata juga ditujukan untuk mempermudah wisatawan dalam melakukan  kunjungan  di  Museum Arma.

## Analisis SWOT
Berdasarkan  hasil  analisis  maka, dapat dirumuskan beberapa program yang mendukung strategi pengelolaan Museum Arma  sebagai  daya  tarik  wisata,  sebagai berikut:
a. Strategi SO (Strengths Opportunities) Strategi  SO  memanfaatkan  seluruh kekuatan yang dimiliki Museum Arma untuk  merebut  dan  memanfaatkan peluang  yang  dimilikinya,  dengan program antara lain sebagai berikut: 1) meningkatkan penyajian koleksi museum  agar  lebih  informatif  dan terkonsep sehingga
mampu membangun  ikatan  emosional  dengan pengunjung;  dan  2)  meningkatkan promosi  museum  pada  teknologi informasi, sehingga banyak masyarakat  yang  akan  sadar  dengan keberadaan Museum Arma.
b. Strategi ST (Strengths Threats)
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
Strategi  yang  menggunakan  kekuatan yang  dimiliki  Museum  Arma  untuk mengatasi ancaman yang dihadapinya, dengan  program  di  antaranya  sebagai berikut: 1) membuat program kegiatan yang khusus terkait pemberian pemahaman  kepada  masyarakat;  dan 2)  mengemas  serta  mensinergikan paket  wisata  dengan  daya  tarik  wisata terdekat yang lebih terkenal.
c. Strategi WO (Weaknesses

## Opportunities)
Strategi  WO  diterapkan  dengan  cara meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang, dengan program sebagai berikut:
1) pemeliharaan dan pengembangan fasilitas  museum  yang  telah  tersedia; dan  2)  sering  mengadakan  kolaborasi dengan seniman-seniman dengan menerapkan  bagi  hasil,  sehingga  ada dana penambahan operasional.
d. Strategi WT (Weaknesses Threats) Strategi  ini  didasarkan  pada  kegiatan yang  bersifat  defensif  yaitu  strategi yang  meminimalkan  kelemahan  dan
menghindari ancaman, dengan program menyelenggarakan
sosialisasi, bekerja sama dengan pihak terkait  tentang  manfaat  pentingnya keberadaan  museum,  agar  mampu meningkatkan  kesadaran  dan  minat masyarakat  untuk  berkunjung  ke museum.

## KETERBATASAN PENELITIAN
Keterbatasan  dalam  penelitian  ini adalah  dalam  pengumpulan  data  yang bersamaan  dengan  merebaknya  pandemi covid-19  sehingga  baik  observasi  dan wawancara  tidak  dapat  dilakukan  secara
maksimal.  Pada  saat  penelitian  yang menjadi  pijakan  tulisan  ini  dijalankan, Museum Arma telah merumahkan sekitar 70%  karyawannya  sebab  baik  tingkat kunjungan  museum  maupun  tingkat hunian  dari  Arma  Resort  turun  secara signifikan  menjadi  hanya  sekitar  5%. Meski  Provinsi  Bali  tidak  pernah mengumumkan  penerapan  Pembatasan Sosial  Berskala  Besar  (PSBB),  aktivitas pariwisata  tetap  akan  berhenti  dengan sendirinya  jika  seluruh  objek  wisata ditutup  atau  tidak  ada  wisatawan  yang datang ke Pulau Dewata ini.
Keterbatasan lainnya adalah mengenai  lokus  pembanding.  Memang patut  di  akui, Living  Museum sebagai sebuah konsep adalah sesuatu  yang baru. Walaupun  ide  awal  dari  penerapannya sudah ada semenjak dekade pertama abad 21,  akan  tetapi  baru  marak  masuk  di Indonesia  sekitar  lima  tahun  belakangan ini.  Hal  ini  menjadikan  penelitian  yang berlokus pada museum  yang mengadopsi Living Museum sebagai konsep utamanya amatlah sedikit.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan dapat  disimpulkan  bahwa  di  dalam pengelolaannya  sebagai  sebuah Living Museum yang  tidak  hanya  menampilkan keindahan  seni  serta  budaya,  berbagai program  serta  kegiatan  yang  diadakan oleh  Museum  Arma  juga  ditujukan sebagai  wahana  konservasi  sekaligus pengembangan  seni  budaya  khas  Bali, antara  lain  seni  lukis,  seni  musik,  seni pahat,  serta  seni  tari.  Sehingga,  strategi pengelolaan  Museum  Arma  sebagai sebuah
Living
Museum dapat
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
dilaksanakan  dengan  berbagai  program strategi,  seperti:  strategi  pengembangan produk wisata, memperkuat potensi  yang menjadi  ciri  khas  Museum  Arma,  dan promosi keberadaan Museum Arma.
Selain  itu,  amat  disarankan  bagi pihak  pengelola  Museum  Arma  untuk membangun  sebuah  laboratorium  seni lukisnya  sendiri  yang  bertujuan  sebagai tempat  untuk  memperbaiki  lukisan- lukisan  yang  mengalami  kerusakan.
Kemudian  di  era  digitalisasi  seperti  saat ini,  promosi  berbasis  teknologi  perlu lebih  digiatkan  untuk  meningkatkan jumlah  pengunjung.  Terakhir,  Museum Arma juga diharapkan dapat meningkatkan kerja sama dengan seniman-seniman nasional maupun internasional,  melalui  pameran-pameran seni  yang  bertujuan  sebagai  salah  satu wahana  dalam  memupuk  bibit-bibit  baru dalam dunia seni rupa
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek. Jakarta: Rineka Cipta. Ariyanto. (2005). Ekonomi pariwisata. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta.
Buda,  I.  N.  (2003). Strategi  pengembangan  Museum  Bali  sebagai  daya  tarik  wisata budaya  di  Kota  Denpasar.  [Tesis  magister  tidak  dipublikasi].  Program  Magister Manajemen Universitas Udayana.
Budhita,  I.  G.  N.  G.  (2004). Strategi  pengelolaan  Museum  Le  Mayeur  Sanur.  [Tesis magister  tidak  dipublikasi].  Program  Magister  Kajian  Pariwisata  Universitas Udayana.
Couteau,  J.  &  Wisatsana,  W.  (2013). Gung  Rai:  Kisah  sebuah  museum.  Jakarta. Kepustakaan Populer Gramedia.
Daryanto. (1997). Kamus umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Penerbit Rosda Karya.
Deta,  J.  U.  (2012). Upaya  pengelolaan  Museum  Bali  untuk  meningkatkan  jumlah kunjungan wisatawan dalam mendukung Program Gerakan Nasional Cinta Museum tahun  2010-2014.  [Laporan  akhir  tidak  dipublikasi].  Fakultas  Pariwisata  Program Studi D4 Pariwisata Universitas Udayana.
Direktorat  Cagar  Budaya  dan  Museum.  (2007). Pengelolaan  koleksi  museum.  Jakarta: Direktorat  Museum  Direktorat  Jenderal  Sejarah  dan  Purbakala  Departemen Kebudayaan dan Pariwisata.
Ferdinand,  A.  (2006). Metode  penelitian  manajemen:  Pedoman  penelitian  untuk  skripsi, tesis dan disertasi ilmu manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
Geriya,  W.  (1996).  Pariwisata  dan  dinamika  kebudayaan  lokal,  nasional. Global:  Bunga rampai antropologi pariwisata. Denpasar: Upada sastra.
Handoko, T. H. (1993). Manajemen II. Yogyakarta: BPFE.
Kerin, R. A. & Robert, A. P. 2015. Pemasaran strategis, kasus dan komentar (edisi 11 jilid
1). Indeks: Jakarta.
Kusmayadi.  &  Endar,  S.  (2000). Metodologi  penelitian  dalam  bidang  kepariwisataan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Lord. & Berry, L. (2000). The manual of museum management. UK : Altamira.
Mardika,  I.  M.  (2001). Manajemen  sumber  daya  budaya  (Studi  kasus  di  Museum  Arma).
[Tesis magister tidak dipublikasi]. Program Pasca Sarjana. Universitas Udayana. Moekijat. (2005). Pengembangan Organisasi (cetakan V). Bandung: Mandar Maju.
Monica, S. (2011). Pengelolaan fasilitas di Kebun Binatang Kasang Kulim Kubang Jaya, Kecamatan  Siak  Hulu,  Kabupaten  Kampar,  Provinsi  Riau.  [Skripsi  tidak dipublikasi]. Program Studi Pariwisata Universitas Riau.
Pendit,  N.  S.  (1994). Ilmu  pariwisata  :  Sebuah  pengantar  perdana.  Jakarta:  Pradnya Paramita.
Purnamasari, K. D. R. (2001). Strategi pengelolaan objek wisata Taman Budaya Provinsi Bali  di  Kecamatan  Denpasar  Timur  Kota  Denpasar.  [Tesis  magister  tidak dipublikasi]. Program Magister Manajemen Universitas Udayana.
JURNAL STIE SEMARANG VOL 13 No 1 Edisi Februari 2021 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Tettie Setiyarti 1 , Kadek Ratih Anggarwati Dewi 2 , Pipit Sundari 3
Robinson, P. (1997). Manajemen strategi. Jakarta Barat: Binarupa Aksara.
Ruslan,  R.  (2003). Metode  penelitian  PR  dan  komunikasi.  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo Persada.
Satyawati,  M.  C.  D.  (2016). Strategi  pengelolaan  Museum  Dirgantara  Mandala  sebagai destinasi  wisata  pendidikan  di  Yogyakarta.  [Disertasi  tidak  dipublikasi]. Pascasarjana ISI Yogyakarta.
Sian, Y. (2011). Star marketing. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. (2011). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Afabeta. Sujarweni, V. W. & Endrayanto, P. (2012). Statistika untuk penelitian. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Terry, R., George, W. R., & Leslie, W. R. (2010). Dasar-dasar manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.
Wardiyanta. (2006). Metode penelitian pariwisata. Yogyakarta: Andi. Yoeti, O. A. (1996). Pengantar ilmu pariwisata. Angkasa: Bandung.