## PENERAPAN BUSINESS MODEL CANVAS SEBEGAI ALTERNATIF STRATEGI BISNIS PADA UMKM HOME INDUSTRI KERAJINAN GERABAH ERRI ART
Oleh:

## M. Taufan Hidayat Deddy Aprilani
(Dosen Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Lampung Universitas Lampung)
taufanhidayat@gmail.com deddyaprilani@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan  suatu  strategi  bisnis  yang  tepat  kepada UMKM  Home  Industri  Kerajinan  Gerabah  Erri  Art  berdasarkan Business  Model  Canvas. Tipe  penelitian  menggunakan  penelitian  deskriptif,  dengan  pendekatan  kualitatif.  Teknik pemilihan informan dengan menggunakan snowball sampling. Informan dari penelitian ini adalah pemilik, karyawan, dan konsumen UMKM Erri Art. Teknik pengumpulan data yang digunakan  adalah  wawancara  semi  terstruktur  dan  dokumentasi.  Hasil  dari  penelitian identifikasi Business  Model  canvas ini  dapat  memberikan  pilihan  pengembangan  strategi bisnis  yang  tepat  untuk  UMKM  Erri  Art  dimasing-masing  elemen.  Elemen customer segment perusahaan  fokus  pada  semua  kalangan  dari  berbagai  lapisan  sosial  masyarakat. Elemen value  proposition difokuskan  pada  pengurangan  risiko,  pelayanan,  serta memaksimalkan  peranan  sebagai  produk  unggulan.  Elemen channel memerlukan peningkatan  promosi  melalui  media  online.  Elemen customer  relationships perusahaan diperlukan  kecakapan  karyawan  dalam  melayani  konsumen.  Elemen revenue  streams perusahaan  memiliki  keunggulan  dari  sektor  jasa  sebagai  tempat  edukasi  wisata.  Elemen key  resources perusahaan  terdiri  dari  sumber  daya  fisik,  sumber  daya  intelektual,  sumber daya manusia, dan sumber daya finansial. Elemen key activies terletak pada proses produksi dan  kegiatan  jasa  wisata  edukasi.  Elemen key  partnerships perusahaan  diarahkan  untuk lebih  memaksimalkan  peranya  sebagai  mitra  binaan  DEKRANASDA  untuk  kemajuan perusahaan. Sedangkan elemen terahir yakni cost structure dari UMKM Erri Art terdiri dari biaya tetap, dan biaya variabel.  Strategi  yang tepat  untuk  UMKM Erri  Art  adalah strategi WO (Weakness-Opportunities) dimana kelemahan internal diperbaiki untuk memaksimalkan peluang yang ada.
Kata kunci: Business Model Canvas, Pengembangan, Strategi, UMKM Erri

## APPLICATION OF BUSINESS MODEL CANVAS AS ALTERNATIVE STRATEGY BUSINESS DEVELOPMENT IN UMKM HOME INDUSTRY HANDICRAFT OF ERRI ART
By:

## M. Taufan Hidayat Deddy Aprilani
(Lecturer at the Faculty of Social Science and Political Science Universitas of Lampung)
taufanhidayat@gmail.com deddyaprilani@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to develope a business strategy  precisely to UMKM Home Industry Pottery Erri  Art  based  on  Business  Model  Canvas.  This  research  used  descriptive  type,  with qualitative  approach.  Informant  selection  technique  using  snowball  sampling.  Informants from  this  research  are  owners,  employees,  and  consumers  of  UMKM  Erri  Art.  Data collection  techniques  used  are  semi-structured  interviews  and  documentation.  The  results of this Business Model canvas identification study can provide the choice of developing the right  business  strategy  in  each  element  for  UMKM  Erri  Art.  The  element  of  customer segment  focuses  on  all  walks  of  life  from  different  social  strata.  The  value  proposition element is focused on reducing risk, service, and maximizing the role of a superior product. Channel  elements  require  increased  promotion  via  online  media.  Elements  of  customer relationships  of  the  company  required  the  skill  of  employees  in  serving  consumers. Elements of revenue streams companies have the advantage of the service sector as a place of  tourism  education.  The  key  element  of  the  company's  resources  consists  of  physical resources,  intellectual  resources,  human  resources,  and  financial  resources.  Elements  of key activies lie in the production process and activities of educational tourism services. Key partnerships  of  the  company  are  directed  to  maximize  their  performances  as DEKRANASDA  partnership  for  the  company  progress.  While  the  last  element  of  the  cost structure of UMKM Erri Art consists of fixed costs, and variable costs. The right strategy for  SMEs  Erri  Art  is  a  WO  (Weakness-Opportunities)  strategy  where  internal  weakness must be improved to maximize opportunities.
Keywords: Business Model Canvas, Development, Strategy, UMKM Erri Art.

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Dunia  saat  ini  terus  mengalami  perubahan  di  berbagai  sektor  seperti  halnya  teknologi, sosial,  budaya,  pendidikan,  dan  terutama  pada  sektor  ekonomi.  Organisasi  bisnis  terus berkompetisi  bukan  hanya  di  tingkat  pasar  lokal,  tetapi  sudah  memasuki  tingkat  pasar global.  Oleh  karena  itu,  daya  saing  sebagai  dasar  keunggulan  suatu  kegiatan  bisnis ditentukan  oleh  kemampuan  berkembang  dan  memahami  perubahan  pelaku  ataupun organisasi  yang  melibatkan  kombinasi  pemikiran,  proses,  serta  pemanfaatan  efektif  dari teknologi dan manusia dalam menghasilkan suatu produk yang berbeda ataupun lebih baik dibandingkan kompetitornya.
Konsekuensi-konsekuensi  yang  muncul,  seperti  semakin  pendeknya product  life  cycle, cepatnya perubahan teknologi,  dan masuknya para pesaing baru, serta perubahann prilaku konsumen terus memaksa perusahaan untuk mengkaji ulang model bisnis yang selama ini telah  dirumuskan  dan  diimplementasikan.  Strategi  usaha  yang  dijalankan  oleh  perusahaan tidak  akan  dapat  berjalan  maksimal  jika  tidak  didasari  oleh  pengkajian  dan  perumusan model bisnis yang tepat (Chesbrough, 2006).
Menurut Osterwalder dan Pigneur (2012) Model bisnis dapat dijelaskan dengan sangat baik melalui sembilan blok bangun dasar yang memperlihatkan cara berfikir tentang bagaimana cara  perusahaan  menghasilkan uang.  Sembilan  balok  bangun  tersebut  diletakkan  pada sebuah  susunan  yang disebut Business  Model  Canvas.  Business  Model  Canvas dapat membantu  perusahaan  untuk  mengenali  apa  yang  menjadi value  proposition perusahaan, serta  bagaimana  membangun  dan  menjalankan key activities dan key  resources dalam menciptakan value  proposition dan  mendapatkan revenue  streams ,  memahami  bagaimana produk  dan  jasa  yang  ditawarkan  perusahaan  dapat  dikomunikasikan  dengan  baik  kepada konsumen hingga sampai ketangan konsumen untuk dikonsumsi.
Dari teori yang telah dikemukakan oleh  Osterwalder dan Pigneur (2012) tentang Business Model  Canvas penulis  tertarik  untuk  mengaplikasikan  model  ini  dalam  sebuah  UMKM yang  berbasis Home  Industri yang  sedang  berkembang.  UMKM  dipilih  sebagai  objek karena  pada  sektor  ini  memiliki  peran  besar  dalam  pembangunan  nasional,  baik  dalam pertumbuhan ekonomi ataupun peranya dalam penyerapan tenaga kerja.
Erri  Art  merupakan  salah  satu  UMKM  nggulan  diprovinsi  Lampung.  UMKM  ini merupakan Home  Industri yang  termasuk  kategori  usaha  manufakturing  karena  mengolah bahan mentah yaitu tanah liat menjadi barang jadi yaitu gerabah hias. Home Industri yang bergerak  pada  industri  kerajinan  gerabah  ini  merupakan  industri  yang  menghasilkan
beragam produk dengan berbahan dasar tanah liat seperti, pot bunga, guci hias, meja, kursi, celengan,  dll.  Home  Industri  ini  sudah  cukup  dikenal  dikalangan  masyarakat, pemasaranyapun sudah mencakup sebagian besar pulau Sumatra. Persaingan semakin ketat yang  muncul  menjadi  kedala  tersendiri  untuk  Erri  Art  dalam  memasarkan  produk, khususnya  di  pasar  nasional  dan  ekspor  yang  menjadi  misi  perusahaan  ini.  peluang  yang cukup besar dirasa belum dimaksimalkan oleh Erri Art dalam menjakankan roda bisnisnya.
Berdasarkan  uraian  diatas,  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  terhadap  model bisnis  Erri  Art  dengan  judul  “ Penerapan Business  Model  Canvas Sebegai  Alternatif Strategi Bisnis pada UMKM Home Industri Kerajinan Gerabah Erri Art”
Tujuan Penelitian:
1. Untuk  Memahami  model  bisnis  yang  sedang  dijalani  oleh  Erri  Art  dengan menggunakan pendekatan Business Model Canvas.
2. Untuk mengetahui rumusan strategi  yang tepat  dalam menghadapi  persaingan dengan penerapan Business Model Canvas.

## Kerangka Pemikiran
Peneliti  akan  mengidentifikasi  elemen-elemen  yang  terdapat  pada business  model  canvas (BMC) yang terdapat pada Erri Art saat ini. Setelah mengidentifikasi elemen-elemen BMC, peneliti  akan  menganalisa  dengan  menggunakan  SWOT.  Analisis  SWOT  bertujuan mengidentifikasi  kekuatan  dan  kelemahan  suatu  organisasi  serta  kemampuan  mengatasi perubahan  yang  terjadi  dalam  lingkungan  bisnis.  SWOT  juga  membantu  dalam mengevaluasi  model  bisnis  perusahaan.  Setelah    dilakukan  analisa  SWOT,  peneliti  akan membuat  rumusan  strategi  yang  sesuia  dengan  perusahaan  darii  hasil  SWOT.  Setelah dirumuskan  barulah  dilakukan  skoring  terhadap  rumusan  strategi  yang  akan  dicocokan dengan  tujuan  perusahaan.  Nilai  skoring  yang  terbesarlah  yang  dipilih  menjadi  strategi dalam pegembangan bisnis Erri Art yang akan datang.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif.  Lokasi yang  diambil  dalam penelitian  ini  ditentukan  dengan  sengaja  ( purposive ),  penelitian  ini akan dilakukan di sebuah UMKM Home Industri Kerajinan Gerabah Erri Art yang terletak di wilayah sentra industri kerajinan gerabah Lampung di Dusun Sidoharjo 1, Desa Negara Ratu, Kecamatan Natar, Kabupaten Lampung Selatan
Informan pada penelitian ini terdiri dari 6 orang yaitu: pemilik usaha, dua orang karyawan, dan  tiga  orang  konsumen  dari  Erri  Art.  Dan  informasi  penduung  juga  didapatkan  dari dokumen dan tempat usaha yang menjadi subyek penelitian.
Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari:  pengumpulan  data,  reduksi  data, penyajian  data  dan  penarikan  kesimpulan.  Teknik  keabsahan  data  dalam  penelitian  ini dengan menggunakan trianggulasi, bahan referensi dan member check .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Business Model Canvas

## Customer Segments
Erri Art tidak berfokus kepada satu kelompok atau kalangan sosial tertentu dalam menjual produknya  karena produk yang dihasilkan Erri Art merupakan produk yang bersifat umum dan  bukan  produk  yang  terkhusus  untuk  kalangan  tertentu  maka  pemilik  perusahaan  pun menargetkan penjualanya kepada semua kalangan dan kelas sosial secara menyeluruh. Dari hasil  analisis  dan  observasi  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  mmaka  diketahui  secara spesifik  bahwa  terdapat  dua  golongan  costumer  segmen  dari  Erri  Art  yaitu,  golongan costumer  pada  kegiatan  penjualan  produk,  dan  customer  pada  kegiatan  penjualan  jasa edukasi
Value Proposition (Nilai perusahaan)
1. Desain produk
Erri Art yang selalu memerhatikan desain produk yang dimiliki.
Demi  memenuhi  keinginan  pelanggan  dan  menciptakan  nilai  produk  yang  baik  melalui desain produknya Erri Art mendatangkan pengerajin langsung dari Pleret (kawasan industri gerabah  nasional)  yang  mampu  menciptakan  produk-produk  yang  update  dari  sisi  desain, dan dari sisi kualitasnya.
2. Harga
Erri  Art  mematok  harga  produknya  mulai  dari  Rp.  2000  hingga  Rp.  1.500.000  untuk beragam  produk  yang  ditawarkan.  Harga  yang  ditawarkan  ini  menurut  konsumen  masih sangat  terjangkau  jika  dilihat  dari  produk  yang  didapatkan,  Menurut  konsumenya  harga tersebut  sudahlah  terjangkau  untuk  nilai  yang  diberikan  dari  produk  itu  sendiri.  Selain harganya memang terjangkau, Erri Art juga  menberikan harga khusus bagi konsumen yang membeli  dalam  jumlah  yang  banyak  dan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  pelanggan tetapnya.
3. Pengurangan Risiko
Pemilik menyadari bahwa produknya adalah termasuk kategori produk yang mudah rusak, oleh  karena  itu  untuk  memberikan  pelayanan  terbaiknya  Erri  Art  memberikan  jaminan terhadap produknya mulai dari prosos produksi sampai dengan service yang diberikan pada proses pengiriman

## Chanels (Saluran)
Dalam  usaha  gerabah  Erri  Art  terdapat  tiga  cara  perusahaan  dalam  memberikan  proporsi nilai dan mengkomunikasikan produknya kepada konsumen yaitu dengan distribusi secara langsung, distribusi  tidak langsung, secara online, dan dengan saluran promosi  dari mulut ke mulut ( Word Of Mouth.
Customer Relationship (Hubungan Pelanggan)
beberapa  hal  yang  dilakukan  oleh  Erri  Art  dalam  menjaga  hubungan  baik  dengan konsumenya  adalah  dengan  memberikan  inovasi-inovasi  yang  baru  untuk  menghindari kejenuhan terhadap produk, kemudian pelayanan yang terbaik serta kemudahan-kemudahan yang  diberikan  kepada  konsumenya  dalam  mengakses  produk  melalui  media  online  dan kemudahan dalam menyampaikan keinginanya.

## Revenue Streams (Arus Pendapatan)
Dan  dari  wawancara  yang  telah  dilakukan  maka  didapatkan  informasi  bahwa  pemasukan utama  yang  didapatkan  oleh  Erri  Art  berasal  dari    penjualan  produk,  penjualan  jasa  dan layanan pesan antar
Key Resources (Sumber Daya Utama)
Pada Home  industri ini  yang  menjadi  sumber  daya  inti  adalah  Sumber  daya  fisik  yang berupa kendaraan, lahan udaha dan alat produksi. Sumber daya intelektual yang berasal dari merek,  karyawan  serta  pemiliknya.  Sumber  Daya  Manusia  yaitu  pemilik  dan  karyawan serta Sumber Daya Finansial yang brupa pemasukan dari hasil penjualan dan sesekali dari bantuan pemerintah.

## Key Activities (Aktivitas Kunci)
Pada  Home  Industry  Erri  Art  ini  diketahui  bahwa  aktivitas  utama  yang  dilakukan  adalah produksi  produk  yang  dilakukan  setiap  hari,  penjualan  melalului  pameran  dan  otlet  yang tersedia,  jasa edukasi dan pesan antar pada saat-saat tertentu.
.
Key Partnerships (Kemitraan Utama)
setelah  mencari  informasi  maka  diketahui  bahwa  Erri  Art  dalam  melakukan  kegiatan produksinya  tidak  banyak  tergantung  kepada  hubungan  kemitraan  tertentu,  karena  pada dasarnya  usaha  ini  berdiri  atas  dasar  individu  tanpa  ada  campur  tangan  pemodal  lain.
Hubungan kemitraan pada usaha ini terdapat pada proses pegadaan bahan baku, pemasaran melalui  reselle  dan  pengembangan  usaha  yang  didukung  oleh  DEKRANASDA  (Dewan Kerajinan Nasional Daerah)

## Cost Structure (Struktur Biaya)
Terdapat beberapa biaya yang dikeluarkan oleh Erri Art dalam proses berjalanya kegiatan perusahaan  seperti  biaya-biaya  yang  menunjang  dalam  kegiatan  usaha  Erri  Art  yang tergolong  dalam  tiga  jenis  biaya  yaitu  biaya  tetap  berupa  penyusutan,  pajak,  dan peranwatan kendaraan juga tempat usaha. Biaya Variabel berupa biaya oprasional produksi, biaya  sewa  lahan  produksi,  pesan  antar,  dan  tunjangan  hari  raya  dan  biaya  semi  variabel berupa biaya listrik, telepon dan biaya promosi.
8.Kemitraan Utama
1. Pemasok Bahan Bak konsumen 2. reseller
3. Dekranasda
4. Instansi tertentu yang ingin melakukan pelatihan gerabah 5. pedagang bunga 6. sekolah- sekolah 7.Aktivitas Kunci 1. Produksi 2. Penjualan 3. Jasa
 Edukasi  Pesan antar
2.Proporsi Nilai
1. Desain produk 2. Diskon  Pelanggan tetap
 Pembelian jumlah banyak
3. pengurangan risiko
 pelanggan tetap  layanan pesan antar 4. kenyamanan saat pembelian 4.Hubungan Pelanggan 1. Inovasi baru 2. Memenuhi keinginan pelanggan 3. Menerima kritik dan saran 4. Katalog  online 1.Segmen Pelanggan 1. Penjualan
produk  Ekonomi menengah kebawah
2. Penjualan jasa edukasi  Anak usia sekolah
 Instansi pemerintahan  Kelompok masyarakat 6.Sumber daya utama 1. Sumber Daya Manusia  Pemilk  Karyawan 2. Sumber daya Intelektual
 Merek dagang
 Soft skill pemilik dan karyawan 3. Sumber daya fisik
 Bangunan
 Kendaraan
 Alat produksi
3.Saluran
1. Word Of Mouth 2. Distribusi langsung
3. Distribusi tidak langsung 4. Promosi online 9.Biaya 1. Biaya tetap  Biaya  penyusutan,  perbaikan,    dan  pajak
kendaraan
 Biaya  penyusutan,  perbaikan,  dan  Pajak
bagunan
2. Biaya variabel
 Biaya oprasional produksi
 Biaya sewa lahan bahan baku
 Biaya gaji karyawan
 Oprasional pesan antar
 Biaya telepon
 Tunjangan hari raya
3. Biaya semi variabel
 Biaya listrik
 Biaya promosi 5.Pendapatan 1. Penjualan produk 2. Penjualan jasa edukasi
3. Layanan pesan antar 4. Dana bantuan pemerintah
Sumber: Data Primer yang Diolah (2018)

## Analisis SWOT
Customer Segments (Segmen Pelanggan)
Pada  blok  segmen  pelanggan  ini  faktor strengths yang  dimiliki  Erri  Art  adalah  suatu kemampuan dari produknya sendiri yang memiliki desain yang unik sehingga dapat dengan cepat  menarik  konsumen  baru  untuk  melihat  bahkan  manjadi  pelangganya.  Selain  itu, terdapatnya  jasa  edukasi  dan  pelatihan  yang  disediakan  Erri  Art  juga  menjadi  kekuatan dibanding  pesaing  yang  tidak  memiliki  fasilitas  tersebut.  Kemudian  faktor  threats  yang muncul dari blok ini adalah munculnya pendatang baru baik dipasar lokal maupun nasional, selain  itu  hadirnya  barang  pengganti  dari  bahan    plastik  yang  menarik    juga  menjadi ancaman  tersendiri  untuk  Erri  Art  dimasa  yang  akan  datang  dalam  mempertahankan konsumen.  Dan  faktor  opportunities  yang  hadir  adalah  dengan  meningkatkan  kualitas produk dari segi kesamaan ukuran dan kerapihan yang dapat meningkatkan kelas konsumen yang dituju.
Value Proposition (Proposisi Nilai)
pada  sektor  ini  terdapat  beberapa  faktor  strength  yang  dimiliki    perusahaan  diantaranya adalah, desain produk yang inovatif, lokasi yang mudah dijangkau, pemberian diskon, dan jaminan  risiko  terhadap  pelanggan.  Selain  itu    pelayanan  terbaik  yang  diberikan  kepada konsumen  serta  menjadi  salah  satu  produk  unggulan  daerah  juga  merupakan  nilai  lebih dimata  konsumen  khususnya  untuk  membeli  produk  Erri  Art.  Dan  faktor  weakness  yang muncup pada bangun ini adalah tidak terdapatnya identitas perusahaan (merek) pada setiap produk  yang  mencirikan  produk  tersebut  dibuat  oleh  Erri  Art  sehingga  memunculkan ancaman baru yaitu produk dapat ditiru pesaing, dan nilai merek yang seharusnya menjadi salah satu aspek penunjang promosi tidak dijalankan sebagaimana mestinya.

## Chanels (Saluran)
pada bangun ini faktor strengths dapat terlihat pada saluran distribusi yang diterapkan oleh Erri  Art  yang  menjalankan  saluran  distribusi  melalui  dua  arah  yaitu  langsung  dan  tidak langsung.  Dengan    distribusi  langsung  Erri  Art  mampu  menjangkau  dan  memberikan pelayanan  yang  terbaik  kepada  pelangganya  yang  datang  secara  langsung,  dan  melalui distribusi  tidak  langsung  Erri  Art  mampu  memenuhi  keinginan  konsumen  dari  produknya yang  berada  di  luar  daerah  melalui  para  distributor  sudah  bekerja  sama  dengannya.  Dari saluran distribusi yang ada maka terlihat faktor opportunities yang muncul bahwa peluang pasar  terhadap  produk  Erri  Art  masih  sangat  potensial  dibuktikan  dengan  loyalitas konsumenya sampai diluar daerah secara rutin memesan produk-produk dari Erri Art. Dan faktor weakness yang masih terdapat pada blok ini masih kurang maksimalnya media sosial
dijalankan sebagai  alat promosi  padahal  media sosial merupakan salah satu  aspek penting dalam bisnis masa kini.

## Customer Relationship (Hubungan Pelanggan)
Faktor  strength  yang  dapat  terlihat  dari  blok  bangun  ini  adalah  usaha  Erri  Art  dalam memudahkan konsumenya mengakses informasi produk dari Erri Art melalui media online, kemudian  juga  perusahaan  yang  selalu  melakukan  inovasi  terhadap  produknya    sehingga konsumen  merasa  tidak  bosan.  Walaupun  beberapa  bulan  ini  kurang  maksimal  dalam penggunaan  media  sosial  namun  mnurut  sbagian  konsumen  media  yang  ada  cukup membantu  mendekatkan  konsumen  pada  perusahaan.  Dari  kekuatan  yang  muncul  maka Opportunities yang hadir mengikutinya adalah loyalitas konsumen akan meningkat seiring dengan komunikasi dan pelayanan yang telah diberikan.

## Revenue Streams (Arus Pendapatan)
Faktor Strength yang yang dimiliki Erri Art dapat dilihat dari bentuk perhatian pemerintah yang baik terhadap produknya, sehingga Erri Art beberapa kali mendapatkan bantuann dana hibah baik dalam bentuk alat ataupun dalam bentuk finansial. Kemudian jasa edukasi yang tidak dimiliki pesaing juga menjadikan perusahaan ini tidak hanya terfokus pada penjualan produk  tetapi  memiliki  lini  usaha  lain  yang  dapat  menjadi  pelung  sumber  pemasukan perusahaan.  Dan  Opportunities  yang  dapat  dikembangkan  dari  kegiatan  ini  adalah pengembbangan  wisata  edukasi  di  wilayah  produksi  sehingga  konsep  usaha  dapat berkembang dan arus pendapatan dapat semakin meningkat .
Key Resources (Sumber Daya Utama)
kekuatan perusahaan yang muncul dari sumber daya manusianya baik dari Erri Art maupun karyanyanya  yang  miliki  keahlian  untuk  mengolah  bahan  baku  tanah  liat  menjadi  produk yang  bernilai  ekonomis  seta  selalu  menghadirkan  inovasi  baru  yang  menarik  dan  unik. Selain itu merek yang sudah banyak dikenal juga menjadi salah salu kekkuatan dan peluang bagi Erri Art untuk lebih berkembang. dan  kelemahan  yang terbilang cukup penting bagi proses berjalanya perusahaan ini adalah  pada sektor struktur dan sistem dokumentasi pada perusahaan.  Pada  bagian  ini  Erri  Art  tidak  terlalu  memperhatikan  kondisi  manajemen perusahaan  secara  maksimal,  semua  masih  diolah  dengan  sistem  kekeluargaan  yang konvensional.  yang  dapat  mengakibatkan  segala  bentuk  pencatatan  perusahaan  menjadi kurang  maksimal.  Selain  itu  pada  sisi  visi  dan  misi  perusahaan  ini  kurang  realistis  untuk dijalankan dan perlu diadakan sedikit perubahan agar bisa lebih terarah dengan kondisi saat ini.
Key Activities (Aktivitas Kunci)
faktor  strength  yang  dimiliki  Erri  Art  pada  blok  ini  adalah  dalam  aktifitas  sumber  daya manusianya  yang  inovatif  serta  cakap  dalam  mengolah  bahan  baku  sehingga  produknya selalu mangalami perkembangan dan inovasi baru yang dapat mempertahankan konsumen lama  dan  menarik  konsumen  yang  baru.  Namun  yang  masih  menjadi  kelemahan  pada Produk  ini  adalah  ketika  masuk  pada  musim  penghujan  maka  proses  produksi  akan terganggu yang mengakibatkan keterlambatan dalam pemenuhan permintaan. Selain itu, hal yang  masih  menjadi  kelemahan  perusahaan  ini  adalah  ukuran  produk  yang  masih  belum konsisten  karena  dipengaruhi  bahan  baku  yang  diolah  hanya  dengan  sekali  penggilingan untuk  menghasilkan  waktu    produksi  yag  lebih  sedikit.  Seharusnya  proses  ini  dapat  lebih dimaksimalkan guna meningkatkan kualitas produk dan kualitas konsumen yang ada.

## Key Partnerships (Kemitraan Utama)
Strength sekaligus Oportunities yang muncul dari elemen ini adalah bahwa Erri Art sudah menjalin  hubungan  mitra  dengan  distributor  diluar  daerah  sehingga  Erri  Art  secara penjualan  Erri  Art  sudah  lebih  unggul  dan  lebih  dikenal  dari  para  pesaingnya.  Selain  itu, menjadi  mitra  binaan  DEKRANASDA  juga  menjadikan  posisi  baik  dan  berpeluang merambah pasar luar daerah dengan lebih mudah. Sedangkan faktor threats disini terdapat pada kekuatan produknya, karna ini tergolong produk yang mudah rusak, terkadang untuk pengiriman  luar  daerah  terdapat  terdapat  produk  yang  rusak  dan  muncul  kritikan  dari konsumen,  walaupun  risiko  ditanggung  Erri  Art  namun  hal  ini  harus  segera  diselesaikan untuk menghindari berpindahnya konsumen.

## Cost Structure
faktor  strength  yang  terdapat  pada  blok  ini  adalah  kemandirian  sistem  keuangan  yang diterapkan  perusahaan  melalui  pemiliknya  tanpa  ada  campur  tangan  pihak  lain  ataupun sistem  investasi  sehingga  segala  keputusan  masalah  keuntungan  dan  kerugian  perusahaan dapat  diputuskan  sepihak.  Dan  threats  dari  elemen  ini  adalah  dengan  adanya  biaya-biaya yang  tak  terduga  yang  muncul  lebih  cepat  dari  pendapatan  yang  mendukungnya,  seperti halnya penyusutan peralatan, kenaikan bahan bakar, kenaikan tarif listrik, dan lain lain .

## Gambar Diagram Matrik SWOT
IFAS
EFAS
Strengths (S) 1. Keunikan desain produk 2. Lokasi usaha 3. Memiliki mitra diluar daerah 4. Harga terjangkau 5. Kemudahan akses informasi
6. Sumber daya manusia yang kompetitif
7. Merupakan produk unggulan daerah 8. Memiliki produk jasa edukasi dan pelatihan
Weakness (W)
1. Produk yang masih mudah rusak 2. Kegiatan produksi tergantung pada kondisi cuaca
3. Kurang maksimalnya media promosi
4. Tidak terdapat identitas prusahaan (merek)  pada produk 5. Pengolahan bahann baku belum maksimal 6. manajemen perusahaan masih konvensional. 7. visi dan misi kurang realistis
Opportunities (O)
1. Konsumen potensial 2. Loyalitas konsumen yang baik 3. Merupakan produk unggulan daerah 4. Diversifikasi usaha pada sektor wisata
5. Target pasar menengah keatas 6. Kemajuan teknologi
Strategi SO 1. Meningkatkan  segmen  pasar  pada  kelas ekonomi yang lebih tinggi
2. Melakukan  diversifikasi  usaha  pada  bidang pariwisata Edukasi 3. Meningkatkan  kualitas  produksi  dan  inovasi dengan  kekuatan  yang  ada  uuntuk  menarik dan mempertahankan konsumen potensial..
Strategi WO
1. Meningkatkat kualitas produk untuk meningkatkan target pasar 2. Memaksimalkan media online sebagai media promosi dalam pengembangan bisnis 3. Memberi merek dagang sebagai identitas produk 4. Memaksimalkanpeluang diversivilasi usaha pada sektor wisata edukasi.
Threats (T)
1. Munculnya pesaing baru 2. Produk yang ditiru  kompetitor 3. Munculnya produk pengganti
4. Peningkatan biaya produksi
5. Pengaruh kondisi alam Strategi ST 1. Membuat ciri khas produk 2. Menjaga  hubungan  baik  terhadap  konsumen untuk mempertahankan loyalitas
3. Mencari  solusi  masalah  melalui  diskusi terhadap instansi pemerintah terkait. Strategi WT
1. Lebih menonjolkan keunikan dari produk  yang  membawa  ciri  khas  budaya agar tidak tersaingi oleh produk pengganti
2. Meningkatkan  kualitas  produksi  untuk penjualan pada segmen yang lebih tinggi 3. Mengurangi ketergantungan terhadap cuaca dengan mencari alar yang tepat.
Sumber: Data Primer yang diolah Peneliti (2018)
Didalam Matrix SWOT digambarkan secara jelas bagaimana kekuatan dan kelemahan pada sektor internal perusahaan dapat dipadukan dengan peluang dan ancaman yang berada pada sektor  eksternal  perusahaan.  Dari  matrix  ini  dihasilkan  empat  kemungkinan  alternatif strategi, yaitu strategi S-O, strategi W-O, strategi W-T, dan strategi S-T.
Diagram matriks SWOT telah memberikan 4 rumusan strategi  yang dapat digunakan oleh Erri Art yaitu strategi SO, WO, ST, dan WT. Namun ketika dlihat terdapat beberapa sektor saja yang butuh diprioritasakan untuk dilakukan perbaikan dengan strategi yang tepat. Cara menentukan  strategi  yang  paling  cocok  untuk  diterapkan  dalam  sebuah  usaha  adalah dengan  menyeseuaikan  strategi  yang  coba  diterapkan  apakah  sesuai  dengan  visi  misi (tujuan) sebuah usaha. Peneliti akan menyajikan tabel yang menerangkan kesesuaian tujuan Erri Art dengan strategi-strategi yang akan dicoba untuk diterapkan sebagai berikut :

## Tabel Skoring Kesesuaian Strategi Dengan Tujuan Perusahaan
No . Strategi Visi dan misi perusahaan Skor Menjadi sentra gerabah nasional Memperbaiki kualitas finishing Meningkatkan penyerapan tenaga kerja Memperluar wilayah pemasaran dan ekspor 1 Strategi SO Meningkatkan segmen pasar pada kelas ekonomi yang lebih tinggi   x  3 Melakukan diversifikasi usaha pada bidang pariwisata Edukasi X   x 2 Meningkatkan kualitas produksi dan inovasi dengan kekuatan yang ada uuntuk menarik dan mempertahankan konsumen potensial. X  x  2 Total skor 7 2 Strategi WO Meningkatkat kualitas produk untuk meningkatkan target pasar   x  3 Memaksimalkan media online sebagai media promosi dalam pengembangan bisnis  x   3 Memberi merek dagang sebagai identitas produk   x  3 Memaksimalkanpeluang diversivilasi usaha pada sektor wisata edukasi.    x 3 emperbaiki manajemen perusahaan dan menyusun ulang visi dan misi yang lebih realistis  x x  2 Total skor 14 3 Strategi ST Membuat ciri khas produk   x  3 Menjaga hubungan baik terhadap konsumen untuk mempertahankan loyalitas X  x x 1 Mencari solusi masalah melalui diskusi terhadap instansi pemerintah terkait.  x x x 1 Total skor 5 4 Strategi WT Lebih menonjolkan keunikan dari produk yang membawa ciri khas budaya agar tidak tersaingi oleh produk pengganti   x  3 Meningkatkan kualitas produksi untuk penjualan pada segmen yang lebih tinggi     4 Mengurangi ketergantungan terhadap cuaca dengan mencari alar yang tepat.   x x 2 Total skor 9
Sumber: Data Primer Yang Diolah Peneliti (2018)
Dari  Tabel  diatas  yang  menyajikan  hasil  analisis  diagram  matriks  SWOT  yang  telah dikaitkan  dengan  tujuan  perusahaan.  Dari  4  strategi  yang  digunakan  (SO,  WO,  ST,  WT) setelah  dikaitakan  dengan  tujuan  dan  diberi  bobot  skor,  strategi  WO  memilki  bobot  skor terbesar.  Hasil  tersebut  membuat  strategi  WO  menjadi  strategi  yang  paling  cocok  untuk diterapkan  karena  dianggap  paling  sesuai  dengan  tujuan  usaha  dari  Erri  Art.  Strategi  WO merupakan strategi yang terletak pada kuadran 3 diagram analisis SWOT yang mendukung
strategi Turn-Around dimana kondisi perusahaan yang memiliki peluang sangat akan tetapi masih  memiliki  kendala  yang  lemah  beberapa  sektor  internal.  sehingga  pada  strategi  ini, perusahaan  difokuskan  untuk  meminimalisir  masalah  internal  yang  ada  sehingga  dapat merebut peluang pasar yang lebih baik. Strategi ini terdiri dari: peningkatan kualitas produk untuk  meningkatkan  target  pasar,  memaksimalkan  media  online  sebagai  media  promosi pengembangan  bisnis,  memberi  merek  dagang  sebagai  idenitas  produk,  dan memaksimalkan peluang diversivikasi usaha pada sektor wisata edukasi.

## Rancangan Model Bisnis Baru Industri Erri Art
Customer Segments (Segmen Pelanggan)
pada  blok Customer  Segmen Erri  Art  menetapkan  sasaran  konsumenya  tidak  berfokus kepada segmentasi pasar tertentu saja. Akan tetapi setelah dianalisis dari harga  yang telah ditetapkan  dan  dari  kualitas  produk  yang  ada  maka  dapat  diketahui  bahwa  segmen pelanggan  yang  dituju  masih  terbatas  dikalangan  menengah  kebawah.  Untuk  menghadapi persaingan dirasa Erri Art sangat perlu untuk memperbaiki kualitas produknya baik dari sisi desain, ukuran dan juga kerapihanya agar segmen penjualanya dapat naik pada kelas yang lebih tinggi bahkan ekspor sebagaimana keinginan dari sang pemilik.
Value Propositions (Proposisi Nilai)
Value  Propositions perusahaan  sebelumnya  sudah  memberikan  nilai  beberapa  segmen seperti kualitas produk, harga, dan juga pelayanan terbaik. Namun konsumen masih merasa kurang  puas  dengan  nilai  yang  didapat  dari  segemen  tersebut  karena  terdapat  beberapa faktor  yang  masih  menjadi  keluhan  konsumen.  Dan  stelah  dianalisis  maka  beberapa  nilai yang perlu ditambahkan padad blok ini adalah Pengurangan risiko, Memaksimalkan peran sebagai, produk unggulan, Merek sebagai identitas perusahaan, Paket wisata Edukasi

## Channels (Saluran)
Pada  blok  bangun  ini  Erri  Art  sudah  menjalankan  berbagai  strategi  untuk  menjangkau konsumenya  dengan  menerapkan  distribusi  langsung  dan  tidak  langsung,  promosi  secara online, dan juga menggunakan promosi melalui mulit kemulut smua sudah berjalan. Hanya yang  perlu  menjadi  perhatian  lebih  disini  adalah  masalah  pengelolaan  sosial  media  yang dirasa masih kurang maksimal dan belum begitu menyentuh segmen pasar online. Dari sini diharapkan  penggunaan  media  bisa  dimaksimalkan  sehingga  dapat  meningkatkan penjualan.
Customer Relationships (Hubungan Pelanggan)
Hubungan  pelanggan  terdapat  dua  strategi  yang  telah  dilakukan  oleh  Erri  Art  yaitu memberikan kemudahan dalam mengakses Erri Art untuk konsumen melalui media online,
dan  selanjutnya  adalah  menerima  kritik  dan  saran  yang  diberikan  oleh  konsumen.  Kedua hal  tersebut  sudah  baik  dilaksanakan.  Dan  untuk  lebih  meningkatkan  hubungan  kepada pelangganya  Erri  Art  dirasa  perlu  menangani  konsumen  dengan  lebih  cepat  tanggap  dan memanfaatkan komunitas yang ada.
Revenue Streams (Arus Pendapatan)
pada  arus pendapatan ini dirasa Erri Art sudah lebih unggul dari pesaing yang ada saat ini, karena  selain  sebagai  tempat  produksi  produk  kerajinan  gerabah,  Erri  Art  juga  membuka jasa  sebagai  fasilitator  sebagai  tempat  edukasi  tentang  jenis-jenis  gerabah  dan  cara pembuatanya.  Dan  itu  menjadi  nilai  jual  yang  memberikan  pemasukan  selain  dari  sisi penjualan.

## Key Resources (Sumber Daya Utama)
Terdapat bebrapa yang perlu ditambahkan pada Elemen ini, seperti sumber daya fisik yang mmerlukan tambahan alat pada sektor produksi untuk memaksimalkan kinerja perusahaan dan pada sumber daya intelektual Erri Art dtuntut untuk menciptakan produk yang berkualitas, lebih tahan lama dan juga tidak mudah ditiru dengan kompetitor lain dengan membuat ciri khas dari produk yang ada

## Key Activities (Aktivitas Kunci)
Aktifitas kunci Erri Art yang sebelumnya hanyalah kegiatan produksi dan penjualan maka saat  ini  harus  ditambahkan  dengan  aktifitas  pemasaran  yang  lebih  aktif  yang  tidak  juga memakan  banyak  waktu  yaitu  dengan  memaksimalkan  peran  media  sosial  secara  online.
Aktivitas  yang  ditambahkan  adalah    dengan  mengupdate  produk-produk  yang  dihasilkan dengan menguploadya ke media sosial dan merespon konsumenya dengan baik. Dan pada kegiatan  produksi,  proses  penggilingan  tanah  harus  dilakukan  secara  maksimal  untuk menigkatkan kualitas produk yang dihasilkan

## Key Partnerships (Kemitraan Utama)
Pada  blok  ini  tidak  banyak  hal  yang  ditambahkan  dari  yang  telah  ada,  karena  hubungan antara perusahaan dan mitranya dalam hal ini distributor dan para pengecer sudah sangatlah baik. Dan merekapun sudah menunjukan loyalitasnya. Sedikit yang akan ditambahkan pada elemen  ini  adalah  kemungkinan  untuk  bermitra  kepada  agen  ekspedisi,  karena  tidak menutup  kemungkinan  ketika  pesanan  mulai  banyak  keluar  kota  perusahaan  kesulitan dalam  melakukam  kegiatan  pesan  antar.  Selain  itu  yang  juga  harus  lebih  diperhatikan adalah    tentang  memaksimalkan  peranya  sebagain  mitra  binaan  DEKRANASDA  Erri  Art harus  lebih  aktif  mencari  informasi-informasi  seputar  usaha  sejenis  di  daerah  lain  yang
sudah  lebih  baik  dan  sudah  dapat  menembus  pasar  luar  negeri  sebagai  motivasi  agar kedepanya pasar Erri Art juga dapat meluas hingga keluar negeri .

## Cost Structure (Struktur Biaya)
Pada  blok  ini  Erri  Art  harus    melakukan  rencana  penambahan  modal  perusahaanya  untuk pembelian alat dan biaya promosi yang perlu dimaksimalkan.

## KESIMPULAN
Home Industri Erri Art perlu melakukan peningkatan mutu pada segmen value proposition customer  segmen  dan  juga  chanells.  Karena  pada  elemen  tersebut  terdapat  beberapa kelemahan  yang  dapat  menjadi  celah  bagi  kompetitor  lain  untuk  mengambil  konsumen yang ada. Untuk memperbaiki kelemahan tersebut maka telah dirumuskan alternatif strategi yang tepat melalui analisis SWOT yang telah dilakukan oleh peneliti.
Dari  Analisis  SWOT,  rumusan  strategi  yang  dapat  dijalankan  dan  sesuai  dengan  tujuan Home  Industri  Erri  Art  yaitu  dengan  Strategi  WO.  Strategi  WO  (Weaknes-Opportuities) yang  merupakan  strategi  dimana  kondisi  perusahaan  yang  memiliki  peluang  sangat  besar akan  tetapi  masih  memiliki  kendala  yang  lemah  beberapa  sektor  internal.  sehingga  pada strategi  ini,  perusahaan  difokuskan  untuk  meminimalisir  masalah  internal  yang  ada sehingga dapat merebut peluang pasar yang lebih baik. Strategi ini terdiri dari peningkatan kualitas produksi untuk meningkatkan target pasar, 2.Memaksimalkan media inline sebagai media  promosi  pengembangan  bisnis,  3.  Memberikan  merek  dagang  sebagai  indentitas produk, dan 4. Memaksimalkan peluang diversivikasi usaha pada sektor wisata edukasi. 5. Memperbaiki  manajemen  perusahaan  dan  menyusun  ulang  visi  dan  misi  yang  lebih realistis.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S (2006). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek Edisi Revisi .  Jakarta:
Rineka Cipta
Chesbrough,  Henry.  2006.  Open  Business  Models:  How  To  Thrive  In  The  New Innovation Lanscape. American: Harvard Business School Press.
Dyckman, Thomas R, Roland E. Dukes, Charles J. Akuntansi Intermediate. Edisi  Ketiga.
Jilid satu. Diterjemahkan oleh Munir Ali. Jakarta: Erlangga.
Herdiansyah, Haris (2012). Metodelogi Penelitian Kualitatif untuk Ilmu-ilmu Sosial.

## Jakarta: Salemba Humanika
Hubeis, Musa dan Mukhamad Najib. 2014. Manajemen Strategik dalam   Pengembangan Daya Saing Organisasi. Gramedia. Jakarta.
Hunger, J. David dan Wheelen, Thomas L, Manajemen Strategis,Yogyakarta: Andi,
2003.
Husein Umar. 2013. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali Husein, Umar, 2010, Riset pemasaran dan bisnis, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kalakota  dan  Robinson  (2001),  tahapan  CRM  dalam  perusahaan.  Terjemahan.  PT.
Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta.
Kotler dan Armstrong terjemahan Sihombing (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran.  Jakarta:
Erlangga
Kotler  dan  Keller  (2009).  Manajemen  Pemasaran  Terjemahan  Edisi  12.  Jakarta:
Erlangga.
Moleong, Lexy J (2005). Metode Penelitian Kualitatif Edisi Revisi . Bandung:PT   Remaja
Rosdakarya
Osterwalder, Alexander dan Yves Pigneur. 2012, Business model generatio. Jakarta:
PT. Elex Media Komputindo.
Pearce dan Robinson, 2007, Manajemen Strategi , Jakarta: Salemba Empat
Purhantara,  wahyu  (2010). Metode  Penelitian  Kualitatif  untuk  Bisnis .  Yogyakarta:
Graha Ilmu
Rangkuti (2006). Pengertian dan rancangan diagram analisis SWOT. Jakarta: Bumi
Aksara.
Subagyo, Ahmad (2010). Marketing in Business. Jakarta.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif   Kualitatif, dan
R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy dan Chandra, Gregorius (2012). Pemasaran Strategik Edisi 2. Jakarta  : ANDI Yogyakarta.