## Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin

## M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak
Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Email: alfanrizky0103@gmail.com

## Abstract
This study discusses the Effect of Promotion on Increasing the Number of Customers at PT. Al- Falah Banyuasin Islamic  People's Financing Bank. The formulation of the problem discussed in this study is how does promotion affect the increase in the number of customers at PT. Al-Falah Palembang Islamic People's Financing Bank. In this study using quantitative research methods aimed at explaining the effect of promotions on increasing the number of customers. The results of this  study  will  be  described  by  calculating  quantitative  methods  from  the  results  of  field  data using interviews, documentation, and using questionnaire data collection techniques, SPSS. The research was conducted within 3 months, from March 6 to May 8, 2023. The population in this study  was  1,200  customers  using  Random  sampling,  so  only  10%  was  taken,  namely  120 customer  data.  Based  on  the  results  of  this  study  the  application  of  promotions  to  increase  the number of customers at PT. Al-Falah Palembang Islamic People's Financing Bank. Based on the results  of  interviews,  documentation,  and  using  questionnaire  data  collection  techniques  and SPSS promotions have an effect on increasing the number of customers. The results of the study stated  that  there  was  an  effect  of  promotion  through  testing  the  resulting  promotion  variable, namely tcount 14.569 > ttable 0.67657 with a significant level of 0.000 <0.05, meaning that there was  a  significant  positive  effect  between  promotions  on  increasing  the  number  of  customers  at BPRS Al-Falah Banyuasin.
Keywords: Promotion, Number of Customers, Islamic Banks

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  Pengaruh  Promosi  Terhadap  Peningkatan  Jumlah  Nasabah Pada  PT.  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Al-Falah  Banyuasin.  Adapun  rumusan masalah  yang  dibahas  dalam  penelitian  ini  ialah  Bagaimanakah  pengaruh  promosi terhadap  peningkatan  jumlah  nasabah  pada  PT.  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Al- Falah  Palembang.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif bertujuan menjelaskan pengaruh promosi terhadap peningkatan jumlah nasabah. Hasil dari penelitian ini akan dideskripsikan dengan perhitungan metode kuantitatif dari hasil data  lapangan  dengan  menggunakan  metode  wawancara,  dokumentasi,  dan menggunakan  teknik  pengumpulan  data  kuesioner,  spss.  Penelitian  dilakukan  dalam waktu 3 bulan yakni dari tanggal 6 Maret hingga 8 Mei 2023. Populasi pada penelitian ini sebanyak 1200 nasabah dengan menggunakan random sampling maka hanya 10%
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak
yang  diambil  yakni  sebanyak  120  data  nasbah.  Berdasarkan  hasil  penelitian  ini penerapan  promosi  terhadap  peningkatan  jumlah  nasabah  pada  pada  PT.  Bank Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Al-Falah  Palembang.  Berdasarkan  hasil  wawancara, dokumentasi, dan menggunakan teknik pengumpulan data kuesioner dan spss promosi berpengaruh  terhadap  peningkatan  jumlah  nasabah.  Hasil  penelitian  menyatakan  ada pengaruh  promosi  melalui  Pengujian  variabel  Promosi  yang  dihasikan  yaitu  thitung 14,569  >  ttabel  0,67657  dengan  tingkat  signifkan  0,000  <  0,05  maka  artinya  terdapat pengaruh postif yang signifikan antara Promosi terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah di BPRS Al- Falah Banyuasin.
Kata Kunci: Promosi, Jumlah Nasabah, Bank Syariah

## Pendahuluan
Salah satu aktivitas pemasaran dengan promosi yakni mengindenfikasikan audiens target  sesuai  segmen  pasar,  kemampuan  menentukan  tujuan  promosi, mengembangkan  pemesanan  yang  di  sampaikan  dan  kemampuan  memilih bauran  komunikasi  (Utomo,  Aji,  &  Aravik,  2022).  Kegiatan  promosi  dilakukan agar  semua  masyarakat  mengetahui  produk  apa  saja  yang  ada  di  dalam perusahaan,  sehingga  memudahkan  mendapat  nasabah  (konsumen)  dan perusahaan  banyak peluang menuju kesuksesan (Fatimah, 2020).
Salah  satu  organisasi  yang  menerapkan  konsep  pemasaran  promosi  yakni jasa  perbankan  syariah.  Masyarakat  tidak  perlu  was-was  lagi  dalam menginvestasikan  dana  mereka  dan  merasa  aman  akan  keselamatkan  dari  sifat mendzolimi  pihak  lain  dan  terhindar  dari  memakan  riba  yang  didapat  dari bunga  bank.  Sistem  bagi  hasil  yang  diterapkan  menghendaki  adanya  kerelaan dari  kedua  belah  pihak  yang  mengadakan  transaksi  ekonomi  khusunya  dunia perbankan,  sehinga  masing-masing  pihak  tidak  ada  yang  merasa  dirugikan (Aravik  &  Hamzani,  2021).  Fakta  menunjukan  bahwa  pertumbuhan  dan perkembangan  lembaga    perbank  syari`ah    mengalami  kemajuan  yang  sangat pesat, baik di dunia internasional maupun di Indonesia (Harmoko, 2017).
Pada konsep syariah, komunikasi promosi dapat di indentifikasikan dengan upaya salah satu lembaga keuangan  syariah yang saat ini mengalami kemajuan yang  cukup  signifikan  adalah  kehadiran  PT.  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah Al-Falah Palembang di tengah-tengah masyarakat. PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah  Al-Falah  Palembang  adalah  salah  satu  lembaga  mikro  syariah  di Indonesia  (Mutiara  &  Havis,  2021).  Hal  ini  dapat  dilihat  dengan  telah  adanya Lembaga Perkreditan ditengah masyarakat Indonesia (Fatah & Sunaryo, 2021). PT.  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  Al-Falah  Banyuasin  Sukajadi Sumatera Selatan mempromosikan jasanya dengan banyak cara yang digunakan baik  melalui Advertising,  Personal  Selling ,  maupun  dengan Sales  Promotion agar apa  yang  di  promosikan  segera  diketahui  oleh  banyak  nasabah  (konsumen). Kegiatan promosi yang hanya mengandalkan brosur dan personal selling membuat peneliti ingin mengetahui apakah ini berpengaruh terhadap peningkatan jumlah nasabah  dari  tahun  ketahun  besar  atau  kecilnya  biaya  promosi  dan  jumlah
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak
nasabah dapat berubah-ubah, hal ini mengidientifikasikan bahwa biaya promosi berpengaruh  pada  jumlah  nasabah.  Berkaitan  dengan    hal  tersebut  penulis tertarik  dengan  mengambil  judul  Pengaruh  Promosi  Terhadap  Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin.

## Landasan Teori
1. Promosi
Secara Etimologi dalam Nanda & Fikriyah (2020) promosi berasal dari kata promote  dalam  bahasa  Inggris  yang  diartikan  sebagai mengembangkan  atau meningkatkan . Pengertian tersebut  jika  dihubungkan  bidang  penjualan  berarti sebagai  alat  untuk  meningkatkan  omset  penjualan. Secara Terminologi Promosi merupakan salah satu variabel dari bauran pemasaran yang sangat penting, yang dilaksanakan  oleh  perusahaan  dalam  memasarkan  produk  atau  jasanya  (Aji  & Aravik, 2023).
2. Biaya Promosi
Biaya  promosi  adalah  kegiatan  di  bidang  pemasaran  yang  dilakukan oleh  perusahaan sebagai alat    promosi    yang    digunakan    penyampaian informasi    dari  penjualan  kepada  pembeli  yang  berperan  dalam memperkenalkan,  memberitahukan  dan  meningkatkan  kembali  manfaat  suatu produk yang dipromosikan tersebut (Setiawan, 2020).

## 3. Strategi Pasar
Strategi  pasar  berasal  dari  dua  kata  yakni  strategi  dan  pasar  (Fadilla, Choiriyah,  &  Aravik,  2021).  Menurut  Johnson  dan  schools,  strategi  adalah  arah dan  ruang  lingkup  sebuah  organisasi  dalam  jangka  panjang  yang  mencapai keuntungan bagi organisasi melalui konfigurasi sumber daya dalam lingkungan yang  menantang  untuk  memenuhi  kebutuhan  pasar  dan  memenuhi  harapan pemangku kepentingan (Suprapto, 2019).

## 4. Nasabah
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),  “Nasabah  adalah  orang yang  biasa  berhubungan  dengan  atau  menjadi  pelanggan  bank  (dalam  hal keuangan)”  (Nasional,  2001).  Menurut  Kasmir  (2008:94)  bahwa:  “nasabah merupakan  konsumen  yang  membeli  atau  menggunakan  produk  yang  dijual atau ditawarkan oleh bank” (Rizal et al., 2021).

## Kerangka Berfikir
Penelitian  ini  berjudul  “Pengaruh  Biaya  Promosi  Terhadap  Peningkatan NasabahPada  PT.  Bank  Perkreditan  Rakyat  Syariah  Al- Falah  Banyuasin”  untuk meghindari  kerancuan  pemahaman  serta  berlandaskan  latar  belakang  dan penelitian terdahulu yang sudah peneliti uraikan, maka kerangka berfikir dalam penelitian ini digambarkan sebagai berikut :

## Hipotesis Penelitian
Hipotesis  adalah  jawaban  sementara  terhadap  masalah  penelitian. Kebenaran  Hipotesis  harus  dibuktikan  melalui  data  yang  terkumpul  Adapun hipotesis yang akan di uji dalam penelitian ini adalah:
H a1 : Terdapat pengaruh yang signifikan dalam Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Di BPRS Al-Falah Banyuasin.
H O1 :  Tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  Promosi  Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Di BPRS Al-Falah Banyuasin.

## Metodelogi Penelitian
Agar  penelitian  ini  dapat  terarah  dengan  tepat  dan  mengatasi  terjadinya penyimpangan-penyimpangan  pada  penyusunan  tugas  akhir  ini,  maka  harus ada batasan yang jelas dalam ruang lingkup penelitian yaitu mengenai Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada BPRS Al-Falah Banyuasin. Pada    Penelitian  ini  peneliti  menggunakan  metode  kuantitatif  adalah  penelitian menggunakan  angka,  mulai  dari  pengumpulan  data,  penafsiran  terhadap  data tersebut,  serta  penampilan  dari  hasilnya.  Pendekatan  ini  juga  dihubungkan dengan  variabel  penelitian  yang  memfokuskan  pada  masalah-masalah  terkini dan  fenomena  yang  sedang  terjadi  pada  saat  sekarang  dengan  bentuk  hasil penelitian  berupa  angka-angka  yang  memiliki  makna  (Jayusman  &  Shavab, 2020).
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  peneliti  pada  penelitian  ini  ialah deskriptif kuantitatif adalah suatu metode yang bertujuan untuk membuat gambar atau deskriptif tentang suatu keadaan secara objektif. Pada penelitian ini penulis memfokuskan variabel dependen yaitu dengan indikator loyalitas nasabah. Dan variabel  independen  difokuskan  pada  Biaya  Promosi  (Donatus,  2016).  Populasi pada  penelitian  ini  adalah  1200  nasabah  di  BPRS  Al-Falah  Banyuasin.  Sample yang digunakan pada penelitian ini yakni 120 sampel.
Promosi (Variable X ) Peningkatan Jumlah Nasabah
(Variable Y)
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak

## Hasil Dan Pembahasan
Karakteristik Responden
Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persentase Laki- laki 30 25.0 Perempuan 90 75.0 Total 120 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Dengan IMB SPSS version 26
Berdasarkan  Tabel  4.1  dapat  diketahui  bahwa  dari  120  responden  yang dijadikan  sampel responden  berjenis kelamin  perempuan lebih  banyak  yaitu  90 orang (75%), sedangkan laki- laki sebanyak 30 orang (30%).
Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia Usia Jumlah Persentase 17-25 Tahun 43 35.8 26-35 Tahun 47 39.2 36- 45 Tahun 27 22.5 >46 Tahun 3 2.5 Total 120 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Dengan IMB SPSS version 26
Pada  Tabel  4.2  diatas  dapat  diketahui  dari  120  responden  yang  dijadikan sampel terdapat 43 orang atau (35,8%) responden berumur 17-25 tahun, 47 orang atau  (39,2%  responden  berumur  26-  35  tahun,  27  orang  (22,5%)  responden berumur 36-45 tahun, dan 3 orang atau (2,5%) responden berumur >46 tahun. Hal ini  menunjukkan  bahwa  responden  yang  paling  banyak  dengan  usia  26-  35 tahun.
Uji Validitas
Tabel 4.3 Uji Validitas variabel Promosi Item Pernyataan rhitung rtabel Keterangan P1 0,656 0,1793 Valid P2 0,730 0,1793 Valid P3 0,632 0,1793 Valid P4 0,331 0,1793 Valid
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak
P5 0,212 0,1793 Valid P6 0,461 0,1793 Valid P7 0,515 0,1793 Valid P8 0,617 0,1793 Valid P9 0,571 0,1793 Valid P10 0,537 0,1793 Valid P11 0,368 0,1793 Valid P12 0,522 0,1793 Valid P13 0,519 0,1793 Valid
Sumber: Hasil Pengeloaan dengan IMB SPSS version 26
Pada  tabel  4.3  diatas  menunjukkan  bahwa  pernyataan  mengenai  Promosi yang  diajukan  kepada  120  responden  dinyatakan  valid  dan  signifikan.  Hal tersebut  dibuktikan  dengan  adanya  nilai  r hitung yang  lebih  besar  dari  r tabel secara keseluruhan. dimana nilai rtabel diperoleh dari (df)=n-2 dengan tingkat signifikas 0,05 sebesar 0,1793.
Tabel 4.4 Uji Validitas variabel Peningkatan Jumlah Nasabah Item Pernyataan rhitung rtabel Keterangan PJN1 0,481 0,1793 Valid PJN2 0,501 0,1793 Valid PJN3 0,456 0,1793 Valid PJN4 0,440 0,1793 Valid PJN5 0,417 0,1793 Valid PJN6 0,407 0,1793 Valid PJN7 0,283 0,1793 Valid PJN8 0,478 0,1793 Valid PJN9 0,642 0,1793 Valid PJN10 0,623 0,1793 Valid PJN11 0,657 0,1793 Valid PJN12 0,583 0,1793 Valid PJN13 0,626 0,1793 Valid Sumber: Hasil Pengeloaan dengan IMB SPSS version 26
Pada  tabel  4.4  diatas  menunjukkan  bahwa  pernyataan  mengenai  Promosi yang  diajukan  kepada  120  responden  dinyatakan  valid  dan  signifikan.  Hal tersebut dibuktikan dengan adanya nilai r hitung yang lebih besar dari r tabel .

## Uji Reabilitas
Tabel 4.5

## Uji Rliabilitas variabel Promosi
Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
Hasil  uji  reliabilitas  pada  tabel  4.5  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai reliabilitas dari variabel promosi diperoleh 0,851 ≥ 0,06. Maka dapat disimpulkan bahwa  pernyataan  kuesioner  sebagai  alat  ukur  variabel  penelitian  yang digunakan reliabel.
Tabel 4.6
Uji Rliabilitas variabel Jumlah nasabah Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,850 13 Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
Hasil  uji  reliabilitas  pada  tabel  4.6  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai reliabilitas dari variabel promosi diperoleh 0,850 ≥ 0,06. Maka dapat disimpulkan bahwa  pernyataan  kuesioner  sebagai  alat  ukur  variabel  penelitian  yang digunakan reliabel.

## Uji Normalitas
Tabel 4.7 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardi zed Residual N 120 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 4.36497654 Most Extreme Differences Absolute .093 Positive .093 Negative -.092 Test Statistic .093 Asymp. Sig. (2-tailed) .013 c

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items 0,851 13
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak
Monte Carlo Sig. (2-tailed) Sig.
.241 d

## Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
Pada Tabel 4.7 diatas dapat diketahui Asymp. Sig sebesar 0,241> 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data kuesioner tedistribusi normal.

## Gambar 4.2

## Grafik Histogram
Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
Pada  gambar  4.2  tampilan  histogram  dependen  menunjukkan  menyerupai lonceng dan simetris, artinya pola data tersebut baik sehingga dapat disimpulkan bahwa histogram memberikan pola distribusi yang normal.

## Gambar 4.3
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26 Pada  Gambar  4.3  normal  P-P Plot  Of  Regressiom  Standarized  Rasidual mendekati garis dan tidak jauh dari garis diagonalnya. Oleh karena itu, sebagai dasar  pengambilan  keputusan  dalam  uji  normalitas  teknik probability  plot dapat disimpilka bahwa data residual berdistribusi normal.

## Uji Parsial (T)
Tabel 4.7
Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant ) 7.971 2.842 2.805  .006 TOTALX 1 .839 .058 .802 14.569  .000

## a. Dependent Variable: TOTALY
Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
H a1 :  Pengujian  Hipotesis  Pengaruh  yang  signifikan  dalam  Promosi  terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah di BPRS Al- Falah Banyuasin.
Berdasarkan  pada  table  4.7  maka  dapat  dinyatakan  bahwa  dari  pengujian variable  Promosi  yang  dihasikan  yaitu  thitung  14,569  >  ttabel  0,67657  dengan tingkat  signifkan  0,000  <  0,05  maka  artinya  terdapat  pengaruh  postif  yang signifikan  antara  Promosi  terhadap  Peningkatan  Jumlah  Nasabah  di  BPRS  Al- Falah Banyuasin.
Uji Korelasi  (R)
Tabel 4.9 Hasil Uji Kolerasi (R)
Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
Berdasarkan  Tabel  4.9  dapat  diketahui  bahwa  nilai  R  sebesar  0,802  yang berarti  hubungan  variabel  Promosi  (X 1 )  dengan  variabel  Peningkatan  Jumlah Nasabah (Y) menunjukkan nilai sangat kuat karena berkisar antara 0,80- 1,000.
Model Summary b
Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .802 a .643 .640 4.38343 a. Predictors: (Constant), TOTALX1 b. Dependent Variable: TOTALY
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak
Uji Determinasi  (R 2 )
Tabel 4.10 Hasil uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Sumber: Hasil pegeloaan dengan IMB SPSS version 26
Berdasarkan  Tabel  4.10  melalui  penelitian  menggunakan  SPSS  26  dapat diketahui  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  sebesar  0,643.  Hal  ini  berarti kemampuan  variabel  independen  (Promosi)  dalam  menerangkan  variabel dependen (Peningkatan Jumlah Nasabah) sebesar 64,3% .

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  yang  sudah  diuraikan maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengaruh  promosi  melalui  Pengujian  variabel  Promosi  yang  dihasikan yaitu  thitung  14,569  >  ttabel  0,67657  dengan  tingkat  signifkan  0,000  <  0,05 maka  artinya  terdapat  pengaruh  postif  yang  signifikan  antara  Promosi terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah di BPRS Al- Falah Banyuasin.
2. Berdasarkan  uji  reabilitas  dilihat  bahwa  nilai  reliabilitas  dari  variabel promosi diperoleh 0,851 ≥ 0,06. Maka dapat disimpulkan bahwa pernyataan kuesioner sebagai alat ukur variabel penelitian yang digunakan reliabel.
3. Berdasarkan Uji Normalitas dapat diketahui Asymp. Sig sebesar 0,241> 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data kuesioner tedistribusi normal.
4. Berdasarkan  Uji  Parsial  (T)  dinyatakan  bahwa  dari  pengujian  variabel Promosi yang dihasikan yaitu thitung 14,569 > ttabel 0,67657 dengan tingkat signifkan  0,000  <  0,05  maka  artinya  terdapat  pengaruh  postif  yang signifikan  antara  Promosi  terhadap  Peningkatan  Jumlah  Nasabah  di  BPRS Al- Falah Banyuasin.
5. Berdasarkan  Uji  korelasi  (R)  diketahui  bahwa  nilai  R  sebesar  0,802  yang berarti  hubungan  variabel  Promosi  (X1)  dengan  variabel  Peningkatan Jumlah Nasabah (Y) menunjukkan nilai sangat kuat karena berkisar antara 0,80- 1,000.
6. Pengaruh  promosi  berdasarkan  nilai  koefisien  determinasi  sebesar  0,643. Hal  ini  berarti  kemampuan  variabel  independen  (Promosi)  dalam menerangkan  variabel  dependen  (Peningkatan  Jumlah  Nasabah)  sebesar 64,3%.
Model Summary b Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .802 a .643 .640 4.38343 a. Predictors: (Constant), TOTALX1 b. Dependent Variable: TOTALY
Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Al-Falah Banyuasin M. Alfan Rizky, Havis Aravik, Choirunnisak

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian,  pembahasan  dan  simpulan  dia  atas,  maka diajukan beberapa saran sebagai berikut:
1. Pada  Perusahaan,  disarankan  untuk  terus  berupaya  meningkatkan  dan mempertahankan  jumlah  nasabahnya  tidak  saja  jumlah  nasabah funding tapi  tingkatkan  lah  jumlah  nasabah lending maupun  jasa  yang  lainnya dengan biaya promosi yang sangat besar biayanya. Pelayanan ( service ) yang diberikan  sudah  sangat  baik  dan  semoga  dapat  dipertahankan,  karena service merupakan  salah  satu  hal  penting  yang  harus  diperhatikan  oleh bank. Service yang baik akan menimbulkan kenyamanan nasabah terhadap bank  dan  akan  meningkatkan  jumlah  nasabah  terhadap  bank  tersebut nantinya.
2. Pada  Penelitian  selanjutnya,  disarankan  untuk  menambahkan  beberapa variabel  baru  yang  belum  digunakan  di  dalam  model  penelitian  ini,  dan mencoba memperluas objek pembahasannya.

## Daftar Pustaka
Aji, R. H. S., & Aravik, H. (2023). Manajemen Sumber Daya Insani: Konsep, Filosofi dan Implementasi . Yogyakarta: Deepublish. Retrieved from https://deepublishstore.com/shop/buku-manajemen-sumber-6/
Aravik,  H.,  &  Hamzani,  A.  I.  (2021). Etika  Perbankan  Syariah:  Teori  dan
Implementasi . Yogyakarta: Deepublish. Retrieved from https://deepublishstore.com/shop/buku-etika-perbankan-syariah-teori- dan-implementasi/
Donatus,  S.  K.  (2016). Pendekatan  Kuantitatif  dan  Kualitatif  Dalam  Penelitian  Ilmu Sosial : Titik Kesamaan dan Perbedaan .
Fadilla,  Choiriyah,  &  Aravik,  H.  (2021). Islamic  Marketing:  Konsep,  Filosofi  dan Implementasi . Yogyakarta: Deepublish.
Fatah,  A.  M.,  &  Sunaryo.  (2021).  pengaruh  promosi  dan  kualitas  pelayanan terhadap  keputusan  menabung  pada  produk  tabungan  Bank  Syariah Mandiri (BSM) PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Soekarno Hatta Malang. Jurnal Ilmiah MAhasiswa FEB , Vol 1 , Hal 3.
Fatimah,  N.  (2020). Pengaruh  Promosi  Terhadap  Peningkatan  Jumlah  Nasabah  Pada BMT ASH-Shaff Taman Indah Pringgarata Lombok Tengah . Universitas Islam Negeri Mataram.
Harmoko, I. (2017). Strategi Pemasaran Produk Bank Syariah Dalam Persaingan Bisnis Perbankan Nasional. Jurnal Febi Iain Kediri .
Jayusman,  I.,  &  Shavab,  O.  A.  K.  (2020).  Studi  Deskriptif  Kuantitatif  tentang Aktivitas Belajar Mahasiswa Dengan Menggunakan Media Pembelajaran Edmodo Dalam Pembelajaran Sejarah. Jurnal Artefak , Vol 7 .
Mutiara, F., & Havis, A. (2021). Penerapan Akad Murabahah dalam Pembiayaan pada  PT.Bank  Pembiayan  Rakyat  Syariah  (BPRS)  Al-Falah. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa  Perbankan  Syariah  (JIMPA) , 1 (2),  207 – 216.  Retrieved  from https://jim.stebisigm.ac.id/index.php/jimpa/article/view/39
Nanda, D. U., & Fikriyah, K. (2020). Perilaku Pedagang Pasar Bandar Kecamatan Mojoroto Kota Kediri Dalam Prespektif Prinsip Dasar Pasar Islami. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , Volume 6 (No 3 2020), hlm.589.
Setiawan,  H.  (2020).  Pengaruh  Biaya  Promosi  Terhadap  Peningkatan  Penjualan PT. Djarum Tbk. Jurnal AdministrasiBisnis , Vol 6 .
Utomo, K. W., Aji, R. H. S., & Aravik, H. (2022). Islamic Entrepreneurship : Konsep Berwirausaha Ilahiyah . Jakarta: Media Edu Pustaka.