## As-Syar’i: JurnalBimbingan&KonselingKeluarga
Volume 5 Nomor 2 (2023) 406-411 E-ISSN 2656-8152 P-ISSN 2656-4807 DOI: 10.47476/as.v5i2.2681

## Analisis Penggunaan system Informasi pada Bisnis Online sabun Nyrtea
Jelita Handayani Rambe 1 , Muhammad Aziz Alfarisi 2 , Winda Irmayani Sijabat 3 , Nurbaiti 4 1,2,3,4 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri Sumatera Utara jelitahandayani07@gmail.com 1 , mazizhsb@gmail.com 2 , windaasijabat@gmail.com 3 , nurbaiti@uinsu.ac.id 4
ABSTRACT This study aims to determine the use of an information system applied to the online sale of Nyrtera soap. This research uses a qualitative method that contains explanations about the object under study based on primary  data  obtained through the results of  interviews and literature studies. The nature of this study is descriptive analytical. The research location is in the Medan branch, North Sumatra. Based on the results of the study, it can be concluded that the use of the  information system used in Nyrtea Soap e-commerce is a social media and online sales platform, namely through the Shopee application and through orders on social media which will later be connected via the WhatsApp Business chat listed. Sales on social media and shopee are paid for through digital and traditional payments that use courier services in delivering goods and use microsoft office excel in data collection.

## Keywords : information system, online business, nyrtea soap

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penggunaan  sistem  informasi  yang  di  terapkan  pada penjualan  online  sabun  Nyrtea.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  yang  berisi  penjelasan- penjelasan mengenai objek yang diteliti berdasarkan data primer yang diperoleh melalui hasil wawancara dan studi kepustakaan. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif analitis. Adapun lokasi penelitian berada di cabang Medan, Sumatera Utara. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penggunaan sistem informasi  yang  digunakan  dalam  e-commerce Sabun Nyrtea adalah media sosial dan platform penjualan online yaitu melalui aplikasi Shopee dan melalui pemesanan di media sosial yang nantinya akan terhubung ke via chat WhatsApp Bisnis yang tertera. Penjualan pada media sosial dan shopee dibayar melalui pembayaran digital dan tradisional yang menggunakan jasa kurir dalam pengantaran barang dan menggunakan microsoft office excel dalam pendataannya.

## Kata kunci : sistem informasi, bisnis online, sabun nyrtea

## PENDAHULUAN
Sistem  informasi  saat  ini  berkembang  pesat  dan  menjadi  kebutuhan  di  semua  sektor perusahaan dan industri. Sistem informasi adalah gabungan dari perangkat keras, perangkat lunak, pengguna perangkat, prosedur, dan aturan yang memproses data informasi yang berguna untuk memecahkan  masalah dan membuat keputusan. Transformasi arah dan visi perusahaan dalam rangka  menaikkan  pendapatan  sangat  dipengaruhi  oleh  perbaikan  TI.  Penggunaan  teknologi informasi  juga  diperlukan  untuk  memaksimalkan  strategi  penjualan  dan  proses administrasi.(Irawan et al., 2017)
Sebuah bisnis harus meningkatkan nilai penjualannya. Hal ini bertujuan agar bisnis dapat memperluas  operasinya  dan  mempertahankan  posisinya,  terutama  dalam  kaitannya  dengan saingan komersial. Untuk meningkatkan nilai penjualan, inovasi dalam  kegiatan penjualan harus terus ditingkatkan. Adanya sistem penjualan online berbasis web merupakan salah satu kemajuan

## As-Syar’i: JurnalBimbingan&KonselingKeluarga
Volume 5 Nomor 2 (2023) 406-411 E-ISSN 2656-8152 P-ISSN 2656-4807 DOI: 10.47476/as.v5i2.2681
yang dapat dilakukan dalam penjualan. Meningkatkan jangkauan pasar untuk penjualan dengan menggunakan teknik konvensional yang secara historis berhasil dalam bisnis merupakan tantangan karena  masih  memiliki  keterbatasan  tertentu,  seperti  penjualan  yang  terkonsentrasi  di  area tertentu. Oleh karena itu, sistem penjualan online berbasis web diperlukan selain sistem penjualan tradisional atau offline.
Aplikasi penjualan online dapat menjangkau konsumen atau calon pelanggan yang berada di dekat atau jauh, seperti yang ada di dalam kota atau di luar kota. Inilah salah satu keunggulan yang dimiliki sistem penjualan online dibandingkan sistem penjualan offline atau konvensional. Selain  itu,  sistem  penjualan  online  menguntungkan  pelanggan  karena memungkinkan mereka untuk  memesan  dan  membeli  barang  tanpa  mengunjungi  toko  secara  fisik.  Akibatnya,  sistem penjualan berbasis web juga dapat membantu dalam merampingkan prosedur komersial.
Dengan  memanfaatkan  sistem  informasi  yang  ada,  para  penjual  banyak  memasarkan produknya secara online. Seperti halnya penjualan sabun Nyrtea yang menerapkan konsep sistem informasi  dalam  penjualanya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penggunaan  sistem informasi  yang  di  terapkan  pada penjualan online sabun Nyrtea. Sehingga kami tertarik untuk mempelajari  lebih  lanjut  terkait “Analisis  Penggunaan  Sistem  Informasi  Pada  Bisnis  Online Sabun Nyrtea”.

## Pengertian  Sistem Informasi
Sistem adalah suatu pengelompokan atau sekumpulan variabel yang saling berhubungan dan terkoordinasi, saling berinteraksi, bergantung satu sama lain dan terintegrasi. Data yang telah dikategorikan, dianalisis, atau ditafsirkan untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan dikenal sebagai informasi.(Rahmawati, 2017)
Secara  umum,  sistem  informasi  terdiri  dari  proses  pengumpulan,  pengiriman,  dan penerimaan informasi. Proses ini diikuti oleh proses pemrosesan informasi, yang tujuannya a dalah untuk mengatur pengoperasian suatu item. Tujuan sistem informasi adalah untuk menyediakan data yang dapat digunakan untuk membuat keputusan tentang tindakan dari banyak subsistem internal  bisnis.  Sedangkan  sistem  informasi berbasis web sendiri merupakan sistem informasi berbasis  internet,  perangkat  apapun  yang  terhubung  dengan  jaringan  internet  dapat mengaksesnya. Dalam arti lain, sistem informasi berbasis situs web didefenisikan sebagai jenis sistem informasi yang dapat digunakan untuk menampilkan berbagai jenis informasi menggunakan media interaksi yang berbeda, seperti teks, foto, audio, video, atau kombinasi dari media interaksi yang berbeda.

## Bisnis  Online
Bisnis online adalah suatu usaha yang menjalankan dan memasarkan produknya melalui media online yang tersedia pada ilmu teknologi, seperti melalui internet, web bisnis, media sosial, market place dalam suatu e-commerce.

## E-Commerce
E-commerce mengacu pada pemasaran, distribusi, dan pertukaran barang dan jasa oleh pelanggan melalui jaringan elektronik seperti Internet, WWW, atau jaringan komputer lainnya.

## As-Syar’i: JurnalBimbingan&KonselingKeluarga
Volume 5 Nomor 2 (2023) 406-411 E-ISSN 2656-8152 P-ISSN 2656-4807 DOI: 10.47476/as.v5i2.2681
Pertukaran  data  elektronik,  sistem  manajemen  inventaris  terkomputerisasi,  dan  sistem pengumpulan data otomatis adalah semua kemungkinan yang terlibat dalam e -commerce.

## Komponen Bisnis  Online (E-Commerce)
Ada  berbagai  elemen  terhubung  yang  membentuk  mekanisme  pasar  e-commerce, dan elemen-elemen ini meliputi:
1. Yang dimaksud dengan "konsumen" adalah pengguna online yang mungkin menjadi target pasar atas berbagai penawaran yang dilakukan oleh penjual dalam bentuk barang, jasa, dan informasi.
2. Penjual adalah orang atau bisnis yang menyediakan barang, jasa, atau informasi kepada klien secara individu atau perusahaan. Situs web media penjual mungkin digunakan selama proses penjualan.
3. Item  Produk  digital  adalah  produk  yang  benar-benar  ditawarkan  dalam  transaksi  e- commerce.  Hal  ini  disebabkan  karena  pelanggan  hanya  memiliki  akses  langsung  ke visualisasi gambar produk yang disediakan dalam katalog produk di halaman website.
4. Front end adalah aplikasi web yang dapat berkomunikasi langsung dengan pengguna. Mesin pencari (search engine), keranjang belanja, dan katalog adalah beberapa operasi bisnis yang didukung oleh front end ini.
5. Perangkat  keras,  perangkat  lunak,  dan  sistem  jaringan  komputer,  seperti  pengguna an jaringan komunikasi internet, merupakan contoh infrastruktur pasar yang menggunakan media elektronik.
6. Jenis  program  yang dikenal sebagai "back end" secara tidak langsung berfungsi sebagai pendukung  aplikasi front end. di mana proses bisnis back end mencakup semua operasi yang  terkait  dengan  menempatkan  pesanan  untuk  komoditas,  mengelola  produk, memproses pembayaran, dan mengirimkan pesanan tersebut
7. Pihak yang mampu bekerjasama dengan produsen disebut sebagai mitra usaha. Bank yang dapat  membantu  nasabah melakukan pembayaran (payment gateways) melalui mobile banking atau transfer adalah salah satu contoh mitra usaha.
8. Layanan untuk dukungan, salah satu kategori layanan ini adalah  Layanan kepercayaan. Layanan ini memastikan bahwa transaksi e-commerce aman.

## Business  To Costumer (B2c)
Business  to  Customer  (B2C)  adalah  aktivitas  e-business  di  mana  perusahaan  menjual langsung kepada pelanggan individu atau kepada mereka secara individu. Biasanya transaksi B2C menggunakan toko online sebagai etalase dengan katalog produk. Karena detail informasi produk sudah tertera di halaman katalog produk, transaksi penjualan langsung dan pemesanan online bisa dilakukan langsung oleh pelanggan.
Karena pangsa pasar yang cukup besar yang dimiliki di sebagian besar wilayah Indone sia, khususnya  kota-kota  besar,  model  bisnis  e-commerce  B2C memiliki prospek masa depan yang menjanjikan.  Transaksi  bisnis  jual  beli  barang  dan jasa yang bisa hanya dilakukan dari rumah sangat menarik minat orang-orang Indonesia yang dapat mempermudah mereka dalam aktivitas jual beli. Selain itu, banyak software yang mempermudah dan mempercepat dalam mendirikan toko

## As-Syar’i: JurnalBimbingan&KonselingKeluarga
Volume 5 Nomor 2 (2023) 406-411 E-ISSN 2656-8152 P-ISSN 2656-4807 DOI: 10.47476/as.v5i2.2681
online, seperti: Software yang mirip dengan prestashop, oscommerce, dan zencart sangat banyak. Hal ini juga membuat mungkin bagi banyak orang untuk memulai bisnis mereka sendiri secara online dan memasarkan barang atau jasa mereka kepada orang lain. (Himawan, Asep Saefullah, 2014).

## Sabun Nyrtea
Sabun Nyrtea merupakan suatu produk sabun kecantikan kulit dan wajah yang aman dan halal karena sudah BPOM dan berlabel halal dari MUI. Sabun Nyrtea dan cocok untuk segala jenis kulit, termasuk kulit sensitif. Sabun Nyrtea memiliki kandungan yoghurt, klorofil, daun teh, minyak zaitun, minyak kelapa dan ekstrak sarang burung walet yang berkhasiat untuk melembabkan dan menyegarkan  kulit,  memutihkan  dan  mencerahkan  kulit,  memudarkan  kulit bel ang dan bekas operasi  cesar,  mengatasi  telapak kaki pecah-pecah, menghilangkan jerawat dan bekas jerawat, menghilangkan komedo dan flek hitam, memudarkan panu dan bekas luka, dan beberapa manfaat lainnya.

## Metode penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metodologi  kualitatif  dan  memberikan  penjelasan tentang subjek penyelidikan berdasarkan data primer yang dikumpulkan melalui wawancara dengan salah satu  karyawan  sabun  Nyrtea.  Penelitian  ini  besrifat  deskriptif  analitis.  Tujuan  dari  penelitian deskriptif  adalah untuk menawarkan informasi yang paling akurat tentang orang, kondisi, atau kejadian lainnya. Pendekatan deskriptif ini dapat memberikan informasi tentang hal yang diteliti seakurat  mungkin  sambil  berusaha  memperoleh gambaran yang baik dan jelas. Adapun lokasi tempat penelitian yaitu berada di  cabang Medan, Sumatera Utara.
Dalam penelitian ini, penelitian kepustakaan digunakan sebagai metode pengumpulan data selain wawancara untuk mengumpulkan data kualitatif. Artikel, Buku, jurnal, makalah,  dan sumber tertulis lainnya dapat dimanfaatkan sebagai landasan konsep dan teori yang dipelajari atau sebagai sumber informasi tambahan.

## PEMBAHASAN

## Penerapan  Sistem Informasi Pada E-Commerce
E-Commerce  merupakan  media elektronik yang menggunakan jaringan teknologi untuk melakukan  proses  bisnis. Pada usaha sabun Nyrtea, sistem informasi yang digunakan dalam e - commerce adalah media sosial dan platform penjualan online. Selain sebagai sarana penj ualan, media sosial juga digunakan sebagai sarana iklan dan promosi untuk menarik minat dan daya beli masyarakat agar masyarakat penasaran dan tertarik untuk membeli. Sehingga akhirnya masyarakat membeli dan mengonsumsi sabun Nyrtea untuk perawatan diri.
Melalui sistem informasi yang digunakan, yaitu media sosial dan platform penjualan online, produk sabun Nyrtea akan cepat tersebar luas. Sehingga keberadaannya bisa diketahui dan dikenal oleh masyarakat. Hal ini pula yang akan meningkatkan penjualan karena produk sudah beredar secara luas. Dari hal ini dapat dilihat bahwa sistem informasi mempunyai peranan penting dalam mengendalikan  pangsa  pasar  dan  peningkatan  penjualan.  Karena  melalui  sistem  informasi, masyarakat dapat melakukan pemesanan dengan mudah dan melalui sistem informasi pula bisnis bisa dikelola dengan efektif dan efisien.(Yogyakarta, 2014)

## As-Syar’i: JurnalBimbingan&KonselingKeluarga
Volume 5 Nomor 2 (2023) 406-411 E-ISSN 2656-8152 P-ISSN 2656-4807 DOI: 10.47476/as.v5i2.2681

## Sistem Penjualan  Pada E-Commerce
Sabun Nyrtea dijual secara online melalui platform penjualan online yaitu melalui aplikasi Shopee dan juga dapat melakukan pemesanan melalui media sosial yang nantinya akan terhubung secara  otomatis  ke  via  chat  WhatsApp  Bisnis. Penjualan online melalui media sosial dilakukan dengan cara mengupload produk di akun media sosial yang dimiliki oleh member-member sabun Nyrtea disertai dengan foto produk atau video yang menarik mengenai produk seperti foto atau video cara memakai produk, foto atau video perubahan wajah setelah menggunakan produk serta foto dan video lainnya yang menarik dan disertai dengan caption yang menarik pula.
Sedangkan untuk penjualan online yang melalui platform penjualan online yaitu aplikasi Shopee,  penjualan  dilakukan  dengan  mengupload  produk  pada  akun  shopee  disertai  dengan keterangan produk mengenai detail produk seperti jumlah, berat dan isi serta syarat dan ketentuan pembelian pada deskripsi. Selain itu pada aplikasi shopee juga bisa mengadakan promosi penjualan produk melalui live shopee sehingga dapat menarik minat calon pembeli untuk membeli produk sabun Nyrtea saat menyaksikan live tersebut.

## Sistem Pemesanan,  Pembayaran  dan Pengiriman  Pada E-Commerce
Pemesanan melalui media sosial dilakukan dengan menghubungi nomor WhatsApp yang tertera kemudian mengisi data pemesanan yang berisi nama pemesan, alamat lengkap, j umlah pesanan dan total pembayaran. Setelah itu pemesan melakukan pembayaran ke nomor rekening yang sudah tertera dan mengirim bukti pembayarannya agar pesanan segera diproses. Kemudian member mempersiapkan pesanan dan mengirimkannya melalui jasa kurir.
Sedangkan  untuk  pemesanan  melalui  shopee,  pemesan  bisa  mengklik  tulisan  pesan sekarang atau memasukkan pesanan ke dalam keranjang dengan memilih berapa banyak jumlah pesanan. Kemudian mengisi alamat lengkap dan memilih metode pembayaran yaitu bisa melalui e - money, e-banking, shopee pay, alfamadi, alfamart, indomaret dan bahkan bisa melalui COD (Cash On Delivery) atau bayar di tempat saat pesanan telah sampai. Kemudian pesanan tersebut akan diproses oleh member dan mengirimkannya ke alamat yang tertera melalui jasa kurir.

## Sistem Pendataan  Penjualan
Produk-produk  sabun  Nyrtea  yang sudah terjual, kemudian data penjualannya dikelola melalui  aplikasi  microsoft  excel  sebagai  data  laporan  penjualan.  Adapun  data  penjualan  yang melalui  media  sosial  dengan  platform  online  dipisah  agar  bisa  terlihat  perbedaan  jumlah penjualannya. Data penjualan dibuat setiap harinya untuk mengetahui tingkat penjualan online setiap  hari,  bulan  dan  tahun.  Data  penjualan  dibuat  guna untuk mengetahui posisi penjualan, apakah  penjualan  berada  pada  posisi  stabil,  mengalami  peningkatan  atau  justru  mengalami penurunan.

## PENUTUP
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  berdasarkan  teknik  yang  digunakan,  maka  sistem informasi  yang  digunakan  pada  bisnis  online  Sabun  Nyrtea  dalam  penjualan  adalah  sistem informasi  melalui  media sosial yang dimiliki Sabun Nyrtea dan platform online shopee sebagai sarana dalam menjual dan mempromosikan produknya. Sistem informasi yang digunakan dalam pemesanan, pembayaran dan pengiriman adalah sistem informasi digital yaitu pemesanan melalui

## As-Syar’i: JurnalBimbingan&KonselingKeluarga
Volume 5 Nomor 2 (2023) 406-411 E-ISSN 2656-8152 P-ISSN 2656-4807 DOI: 10.47476/as.v5i2.2681
sosial  media  dan  shopee,  pembayaran  melalui  E-Wallet  (pembayaran  digital) dan pengiriman melalui jasa kurir online yang telah bekerjasama dengan pihak shopee. Untuk pendataan penjualan, menggunakan  sistem  informasi  pengaplikasian  microsoft  office  excel.  Semua  konsep  sistem informasi  yang  digunakan  pada bisnis online Sabun Nyrtea memudahkan penjual dan pembeli dalam melakukan transaksi jual beli secara meluas.
Berdasarkan kesimpulan tersebut, peneliti memberikan saran agar member sabun nyrte a lebih meningkatkan kreativitasnya dalam melakukan promosi pada penjualan, mengingat bahwa persaingan  dengan  produk  yang  serupa tersebar luas di dunia usaha dan bisnis. Promosi yang menarik dan kreatif diperlukan agar member sabun Nyrtea dapat terus bersaing dalam dunia usaha dan bisnis online.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriani, A., & Qurniati, E. (2018). Sistem Informasi Penjualan Pada Toko Online Dengan Metode Rapid  Application  Development  (RAD). Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering Dan
Edukasi , 10 (3), 49–54.
http://speed.web.id/ejournal/index.php/speed/article/view/392/385
Himawan, Asep Saefullah, A. S. (2014). Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan Online
(E-Commerce)  pada  CV  Selaras  Batik  Menggunakan  Analisis  Deskriptif. Analisa  Dan Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan  Online  (E-Commerce)  Pada  CV  Selaras  Batik Menggunakan  Analisis Deskriptif , 1 (1), 57.
Irawan,  A.,  Risa,  M.,  Muttaqien,  M.  A.,  &  Shinnay,  A.  E.  (2017).  Perancangan  Sistem  Informasi Penjualan  Pakaian  Pada  Cv  Nonninth  Inc  Berbasis  Online. Positif:  Jurnal  Sistem  Dan Teknologi Informasi , 3 (2), 74–82.
Rahmawati, M. (2017). Penggunaan Sistem Informasi Dalam Komunikasi Bisnis Secara Elektronik.
Jurnal Komunikasi , 2 (September), 2579–3292.
Yogyakarta,  A.  (2014). Analisis  Penerapan  Social  Media  Sebagai  Strategi  Bisnis  Oleh  Pelaku Bisnis Online . 4 (Tahun), 152–162.