## STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PROGRAM TALK SHOW HITAM PUTIH DI TRANS 7
Siti Asiatun 1
1 Program Studi Manajemen Multimedia , Sekolah Tinggi Multi Media Yogyakarta Email: sasiatun @yahoo.co.id

## ABSTRAK
Tayangan talk  show Hitam  Putih  menjadi  salah  satu  program  tayangan  favorit  penonton  Indonesia.  Kesuksesan program  acara  ini  tidak  luput  dari  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  tim talk  show Hitam  Putih..  Dalam  ilmu komunikasi  dikenal  sejumlah  saluran  komunikasi,  yaitu  bagaimana  cara  orang  berkomunikasi  menyampaikan  pesan kepada orang lain, baik komunikasi dengan tanpa media atau komunikasi dengan media.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  strategi  komunikasi  pemasaran  terpaduprogram talk  show Hitam  Putih  di  Trans7  sehingga  mampu bertahan  sampai  dengan  sekarang,  Metode  penelitian  yang  digunakan    adalah  diskriptif  kualitatif,  menggunakan beberapa  nara  sumber    narasumber  utama  yaitu  Mayang  Widi  Anjani,  Marketing  Division  Head  Trans7  dan      Suci Mulya Putri,Public Relations Section Head primer dan sumber sekunder berupa  buku- buku, internet dan penayangan Talk  Show “Hitam  Putih    sendiri.Hasil  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini    menerangkan  mengenai  Startegi komunikasi terpadu program Talk Show Hitam Putih di Trans 7 antara lain Pemasaran Langsung, Promosi Penjualan, Penjualan Pribadi, Membangun hubungan baik, Periklanan, dan Pemasaran Media Online. Talk show Hitam Putih di Trans7  dapat  memasarkan  program  acaranya  secara  lebih  luas  dengan  menerapkan  strategi  komunikasi  pemasaran terpadu lain, misalnya dengan melakukan iklan kerja sama.
Kata Kunci: Strategi Komunikasi , Pemasaran Terpadu, Talk Show

## INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION STRATEGY OF BLACK WHITE BLACK TALK SHOW PROGRAM ON TRANS 7

## ABSTRACT
The  Black  and  White  talk  show  was  one  of  the  favorite  programs  of  the  Indonesian  audience.  The  success  of  this program  does  not  escape  the  marketing  strategy  carried  out  by  the  Black  and  White  talk  show  team.  In communication  science  there  are  a  number  of  communication  channels known, namely  how  people  communicate to convey messages to others, both communication with no media or communication with the media. This research aims to find out the marketing communication strategy of the program Black and White talk show in Trans7 so that it can survive until now, the research method used is descriptive qualitative, using several key informants namely Mayang Widi  Anjani,  Trans7  Marketing  Division  Head  and  Suci  Mulya  Putri,  Public  Relations  Primary  and  secondary sources Section Head in the form of books, the internet and the airing of the Black and White Talk Show itself. The results  obtained  in  this  study  describe  the  integrated  communication  strategy  of  the  Black  and  White  Talk  Show program  in  Trans  7,  including  Direct  Marketing,  Sales  Promotion,  Sales  Personal  lan,  Building  good  relations, Advertising, and Online Media Marketing. The Black and White talk show on Trans7 can market its program more widely  by  implementing  other  integrated  marketing  communication  strategies,  for  example  by  conducting  joint advertisements
Keywords: Communication strategy, integrated marketing, Talk Show
Korespondensi: Dra.  Siti  Asiatun.,  M.M.  Program  Studi  Manajemen  Multimedia,  Sekolah  Tinggi  Multi  Media Yogyakarta.  Jalan  Magelang  Km.  6  Yogyakarta  55284.  Indonesia  Tel:  (+62274)  561531,  562513.  Fax:  (+62274) 623537. No. HP, WhatsApp: 085882851635 Email : sasiatun @yahoo.co.id

## PENDAHULUAN
Menurut  Ardiyanto  (2009:6),  komunikasi massamerupakansebuahproses dimana media memproduksi  danmenyebarkan  pesan  kepada publik  secara  luas.  Pesan  yang  disampaikan  akan mencapai sasaran yang bersifat heterogen,tersebar, dan  anonim.  Pada  media  televisi,  pesan  akan diterima dalam waktu serentak.
Pada  tanggal  16  Januari  2014  masyarakat Indonesia  dihebohkan  dengan  adanya  berita sebuah tayangan talk show yang dihentikan secara tiba- tiba( www.id.wikipedia.org/wiki/Hitam_Putih_(ac ara_TV) ).Masyarakat  Indonesia  yang  kecewa karena  keputusan  tersebut,  lalu  beramai-ramai mengirim pesan dengan memakai tagar #savehitamputih  pada  akun  media  sosial  Komisi Penyiaran  Indonesia  (KPI)  dan  Trans7  tempat dimana  program  tersebut  ditayangkan  agar kembali  mengudara.  Karena  banyaknya  respon positif  dari  masyarakat  dan  penonton  setianya, pada tanggal 03 Februari 2014 akhirnya talk show tersebut  kembali  tayang.  Program talk  show yang fenomenal  ini  adalah  Hitam  Putih  yang  dipandu oleh  mantan mentalist terkenal  Indonesia,  yakni Deddy Corbuzier.
Program talk  show Hitam  Putih  ditayangkan setiap hari Senin sampai dengan Jumat pada pukul 18.00  WIB  di  stasiun  penyiaran  Trans7  sebagai bagian  dari  kelompok  media  yang  berada  dalam naungan  CT  Corp.  Saat  ini  Trans7  beroperasi berdasarkan  Izin  Penyelenggaraan  Penyiaran Nomor  1820  Tahun  2016  tanggal  13  Oktober
2016 yang dikeluarkan oleh Kementerian Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia. Trans7  kini  menjadi  salah  satu  saluran  televisi pilihan  penonton  Indonesia  dengan  positioning Smart,
Entertaining
& Family
(www.trans7.co.id/programs/hitam-putih).  Untuk itu program talk show Hitam Putih dibuat dengan tujuan  memberi  inspirasi  sekaligus  hiburan  para penontonnya.
Program talk  show Hitam  Putih  telah  setia menemani  penontonnya  sejak  tahun  2011  sampai sekarang  (2019- red) atau  terhitung  8  tahun berjalan.    Hal  ini  membuktikan  bahwa  tayangan talk show Hitam Putih menjadi salah satu program tayangan  favorit  penonton  Indonesia.  Kesuksesan program  acara  ini  tidak  luput  dari  strategi pemasaran  yang  dilakukan  oleh  tim talk  show Hitam Putih.
Persaingan  media  penyiaran  pada  dasarnya adalah  persaingan  merebut  penonton  dan  untuk dapat merebut perhatian penonton, maka pengelola  stasiun  penyiaran  harus  memahami siapa penonton mereka dan apa kebutuhan mereka (Morissan,  2009:165).  Guna  dapat  merebut perhatian  penonton,  maka  dibutuhkan  strategi marketing  yang  tepat  sasaran  dan  efisien.  Salah satu  strategi  dalam  penyiaran  yang  banyak digunakan  adalah  komunikasi  pemasaran  terpadu atau sering disebut ingrated marketing communication (IMC).
Komunikasi pemasaran terpadumemakai strategi menggabungkan berbagai aktivitas pemasaran  secara  bersamaan,  yaitu  pemasaran
langsung  ( direct  marketing), promosi  penjualan (sales  promotion), hubungan  masyarakat (public relations), penjualan  personal (personal  selling), periklanan (advertising). Kelima  strategi  diatas bila  dijalankan  dengan  efektif  dan  terhubung dengan  baik  guna  mencapai  tujuan  yang  sama akan menjadi sebuah langkah penentu kesuksesan sebuah  program  acara  televisi.  Bagaimana talk show Hitam Putih menentukan strategi pemasaran programnya  menjadi  permasalahan  yang  menarik untuk dibahas, khususnya melalui cara komunikasi pemasaran terpadu.

## 1. Strategi Komunikasi Pemasaran
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia, strategi  adalah  suatu  rencana  yang  cermat mengenai  suatu  kegiatan  untuk  mencapai  sasaran khusus (Departemen P dan K, 1989:859). Artinya, sebelum melakukan suatu kegiatan perlu dilakukan susunan rencana agar kelak pelaksanaannya berjalan sesuai rencana dan sesuai dengan  tujuan  yang  ingin  dicapai.  Sedangkan pemasaran  adalah  proses  pendistribusian  produk dari produsen kepada konsumen dengan jalur yang se-efektif  mungkin  (Departemen  P  dan  K, 1989:719).  Penyebutan  produk  dan  konsumen disesuaikan  dengan  bidang  pemasaran  yang  akan dituju.
Guna  mencapai  tujuan  dari  dibentuknya strategi  pemasaran  maka  membutuhkan  ilmu komunikasi yang terencana agar pesan yang ingin disampaikan  kepada  calon  konsumen  dapat diterima  dengan  baik  dan  mudah,  sehingga nantinya  akan  timbul  respon  timbal  balik.  Dalam ilmu  komunikasi  dikenal  sejumlah  saluran komunikasi, yaitu bagaimana cara orang
berkomunikasi  menyampaikan  pesan  kepada orang  lain,  baik  komunikasi  dengan  tanpa  media atau  komunikasi  dengan  media  (Morissan, 2009:12).  Komunikasi  tanpa  media  atau  antar pribadi dirasa kurang efektif dalam menyampaikan  sebuah  pesan  karena  bersifat privat,  hanya  diantara  orang-orang  yang  saling bertatap  muka  secara  langsung.  Berbeda  dengan komunikasi dengan media, sifat media yang dapat didengar  dan  dilihat  secara  publik  tanpa  harus bertatapmuka memungkinkan pesan yang disampaikan  akan  langsung  diterima  oleh  banyak orang dalam satu waktu yang sama.
Komunikasi  dengan  media  dibagi  menjadi komunikasi  lewat  non-media  massa  dan  media massa.  Komunikasi  lewat  non-media  massa memakai  jasa  manusia  sebagai  kurir  dan  benda, seperti  telepon  selular  untuk  menyampaikan pesan.  Sedangkan  komunikasi  dengan  media massa  memakaimedia  televisi,  radio,  maupun media  cetak.  Diantara  ketiga  media  massa tersebut,  komunikasi  lewat  televisi  merupakan salah  satu  cara  efektif  dalam  menyampaikan sebuah  pesan.  Menurut  Fred  Wibowo  (2007:17), unsur  essensial  dari  kebudayaan  televisi  berupa penggunaan  bahasa  verbal  dan  visual  sekaligus dalam  rangka  menyampaikan  sesuatu  seperti pesan,  informasi,  pengajaran,  ilmu,  dan  hiburan. Hal  ini  berarti  kegiatan  menonton  televisi mampunyai  unsur  essensi  dalam  menyampaikan pesan berupa informasi, pengajaran, ilmu sekaligus hiburan dalam bentuk suara dan gambar. Dalam  dunia  penyiaran,  strategi  pemasaran mencakup  analisis  dan  strategi  pemasaran program acara. Perencanaan program pada intinya
memiliki  tujuan  untuk  memproduksi  sendiri  atau membeli  program  yang  akan  ditawarkan  kepada audiens,  dalam  dunia  televisi  audiens  adalah penonton..

## 2. Komunikasi Pemasaran Terpadu
Menurut  Keith  J  Tuckwell(dalam  Kotler, 1997:228), komunikasipemasaran terpadu merupakan  sebuah  kordinasidari  semua  bentuk komunikasi  pemasaran  yangdilakukan  melalui sebuah  program  terpadu  gunamemaksimalkan dampak  target  pada  khalayak.  Kunci  dari komunikasi  pemasaran  terpadu  ialah  efektifitas cara  berkomunikasi  kepada  sasaran,  sehingga diharapkan timbul rasa penasaran dan ketertarikan terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
Komunikasi  pemasaranmerupakan  bentuk komunikasi  yang  ditunjukan  untuk  memperkuat strategi  pemasaran  gunameraih  segmentasi  yang lebihluas.  Kajian  inijuga  dapat  sebagai  sejumlah upaya untukmemperkuat loyalitaspelanggan terhadapproduk  yaitu  barang  dan  jasa  yang dimilikiperusahaan  (  Kennedy  dan  Soemanagara, 2006:4).
Strategi komunikasi
pemasaran
terpadumerupakan konsep
perencanaan komunikasi  pemasaran  yang  menyadari  nilai tambah  dari  suatu  rencana  komprehensif  yang mengevaluasi peran strategis dari berbagai disiplin komunikasi, misalnya komunikasi umum, tanggapan  langsung,  promosi  penjualan  dan hubungan masyarakat . Dengan kata lain, komunikasi  pemasaran  terpadumemakai  strategi menggabungkan  berbagai  aktivitas  pemasaran secara  bersamaan,  yaitu  pemasaran  langsung ( direct  marketing), promosi  penjualan (sales
promotion), hubungan masyarakat (public relations), penjualan  personal (personal  selling), periklanan (advertising).
a. Pemasaran Langsung (Direct marketing)
Pemasaran langsung adalah upaya perusahaan untuk  berkomunikasi  secara  langsung  dengan calon  pelanggan  sasaran  dengan  maksud  untuk menimbulkan tanggapan dan/atau transaksi penjualan  (Morissan,  2009:439).  Tujuan  dari komunikasi secara langsung bagi perusahaan ialah untuk berdialog pada konsumenyang spesifik atau pada  calon  konsumen  yangmenjadi  sasaran perusahaan  (Jurnal  penelitan  Umaimah  Wahid, 2018:168). Dialog atau komunikasi yang dilakukan  kepada  sasaran  konsumen  diharapkan akan  menimbulkan  respon  berupa  transaksi penjualan  terhadap  barang  atau  jasa  yang ditawarkan. Melalui strategi komunikasi pemasaran  langsung  ini  pula,  perusahaan  dapat mendengar,  memberikan  respon  positif  dan menindaklanjuti hasil dialog dengan konsumen.
b. Promosi Penjualan ( Sales Promotion) Merupakan kegiatan pemasaran yang memberikan  nilai  tambah  atau  insentif  kepada tenaga  penjualan,  distributor  dan  konsumen  yang diharapkan dapat meningkatkan penjualan (Morissan,  2010:25).  Diharapkan  dengan  adanya intensif  dapat  merangsang  reaksi  langsung  dari tenaga  penjualan,  konsumen  dan  distributor  agar lebih  banyak  meningkatkan  daya  jual.  Strategi komunikasi  promosi  penjualan  ini  berorientasi pada  konsumen  agar  mengingat  merek  dari  suatu perusahaan  dan  melakukan repeat  order secara terus menerus.
c. Penjualan Pribadi ( Personal Selling)
Merupakan  kegiatan  penjualan  suatu  produk secara  pribadi  dari  penjual  kepada  pembeli,  baik secara  tatap  muka  maupun  menggunakan  alat komunikasi  seperti  telepon.  Melalui  interaksi langsung  seperti  ini,  maka  pihak  penjual  dapat melihat  dan  mendengarkan  tanggapan  dari pembeli  guna  memodifikasi  informasi  yang disampaikan  setelah  menerima  tanggapan  dari calon pembeli (Morissan, 2010:34).
Perbedaan antara strategi komunikasi pemasaran  langsung  dengan  penjualan  personal adalah  media  yang  digunakan.  Berdialog  secara langsung  dengan  konsumen  dapat  memudahkan perusahaan, melalui tenaga penjualan, melihat dan mendengarkan  respon  langsung  dari  konsumen. Respon  yang  diberikan  oleh  calon  konsumen dapat  langsung  dimodifikasi  secara  lebih  efektif dan  menarik  oleh  tenaga  penjualan  sehingga kemungkinkan  untuk  terjadi  transaksi  penjualan lebih  besar  terjadi.  Pada  dunia  penyiaran,  strategi komunikasi  ini  memudahkan  perusahaan  untuk menyesuaikan  pesan  berdasarkan request khusus dengan  calon  pemasang  iklan  atau  calon  sponsor (Morissan, 2009:438).
d. Hubungan Masyarakat ( Public Relations)
Menurut  Tom  Branan  (1998:137),  hubungan masyarakat  bertujuan  untuk  membina  hubungan baik  dengan  berbagai  kelompok  masyarakat  yang berhubungan dengan perusahaan melalui publisitas  yang  mendukung,  membina  citra perusahaan  yang  baik  dan  menangani  atau menangkal  desas-desus,  cerita,  atau  peristiwa yang  dapat  merugikan  perusahaan.  Peran public relations tidak  dapat  dianggap  remeh  karena berhubungan  dengan  pertahanan  citra  sebuah
perusahaan dimata masyarakat.Hubungan masyarakat  akan  sangat  erat  kaitannya  dengan tanggung  jawab  sosial  perusahaan  atau  sering dikenal sebagai CSR ( corporate social responsibility) ..
e. Periklanan atau Advertising
Adalah  segala  bentuk  penyajian  dan  promosi bukan pribadi mengenai gagasan, barang, atau jasa yang  dibayar  oleh  sponsor  tertentu  (Kotler  dan Armstrong: 1997:77).Periklananmerupakan bentuk persuasif dari teori komunikasi pemasaran terpadu( IMC ) guna menstimulasitanggapan positif dari  target  pasar  lewat  komunikasi  massa,  seperti media cetak, media elektronik, dan media lainnya ( billboards , Internet, dan lain-lain).

## 3. Format Program Talk Show
Talk  show atau  gelar  wicara  adalah  program yang menampilkan satu atau beberapa orang untuk membahas  suatu  topik  atau  tema  tertentu  yang dipandu  oleh  seorang  pembawa  acara  (Morissan, 2013:212).  Sifat  dari  program  ini  adalah memberikan  informasi  namun  tidak  harus  segera ditayangkan atau termasuk dalam berita soft news. Selain talk  show, berita soft  news lainnya  adalah current affair, magazine, dan dokumenter.
Program talk  show atau  program  wicara  di televisi  meliputi  banyak  format,  antara  lain, vox- pop dan  wawancara  (Wibowo,  2007:67). Vox-pop atau vox  populi bila  diterjemahkan  dalam  bahasa indonesia  adalah  suara  masyarakat. Vox-pop bertujuan  untuk  mendengar  dan  menampilkan pendapat masyarakat luas mengenai suatu masalah agar  penonton  dapat  mengonfrontir  dengan pendapatnya sendiri.

## METODE PENELITIAN

## A. Jenis Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  Teknik  pengumpulan data  yang  digunakan  Penulis  adalah  sebagai berikut :
a. Data Primer
Penulis  menggunakan  data  primer  dengan metode  wawancara  kepada  narasumber  yang yang  terlibat  dan  mengetahui  mengenai  strategi komunikasi  pemasaran  terpadu  program talk show Hitam  Putih  di  Trans7.  Wawancara  adalah suatu  cara  pengumpulan  data  yang  digunakan untuk  memperoleh  informasi  langsung  dari sumbernya (Kriyantono, 2007:96). Agar wawancara  berjalan  dengan  baik  dan  lancar, Penulis  akan  dibantu  dengan  alat  pedoman wawancara,  yaitu  daftar  pertanyaan  yang  telah disiapkan  sebelumnya.  Tetapi  Penulis  tidak  akan terpaku  hanya  pada  daftar  pertanyaan  saja, Penulis  akan  mengikuti  fleksibilitas  responden dalam menjawab pertanyaan untuk memungkinkan berkembangnya pertanyaan- pertanyaan  lanjutan  untuk  lebih  mendalami permasalahan yang ada dalam rumusan masalah.
b. Data Sekunder
Data  sekunder  dilakukan  dengan  cara mempelajari dan meneliti berbagai dokumen atau literatur  yang  berkaitan  dengan  tema  penelitian. Penelusuran  berbagai  literatur  dalam  penelitian ini  akan  diperoleh  dari  buku-buku  perpustakaan, makalah,  karangan-karangan  ilmiah,  tesis,  dan sumber-sumber  tertulis  baik  tercetak  maupun elektronik lain.
c.Metode Analisis Data Penelitian  ini  memakai  metode  deskriptif
analisis  kualitatif.  Menurut  Sugiyono  (2007:13) penelitian  deskriptif  yaitu  penelitian  yang dilakukan  untuk  mengetahui  nilai  variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih (independen)  tanpa  membuat  perbandingan,  atau menghubungkan dengan variabel yang lain.
Data yang diperoleh berdasarkan data primer dan data sekunder akan dianalisis secara kualitatif yaitu  data  yang  diperoleh  dikelompokkan  dan diseleksi  berdasarkan  kualitas  dan  kebenarannya yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. Hasil penelitian yang didapatkan akandipaparkan secara deskriptif,  setelah  bahan  terkumpul  kemudian dituangkan  dalam  bentuk  uraian  logis  dan sistematis  dan  dihubungkan  dengan  dihubungkan dengan  judul,  latar  belakang  masalah,  dan rumusan  permasalahan.  Penelitian  ini  dilakukan dengan cara membuat analisis sesuai dengan data- data  primer  dan  sekunder  yang  didapat  sehingga diharapkan  mendapat  hasil  mengenai  strategi pemasaran marketing mix pada program talk show Hitam Putih di Trans7.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu Produksi Program Talkshow Hitam Putih
Komunikasi  pemasaran  terpadumerupakan konsep  perencanaan  komunikasi  pemasaran  yang menyadari  nilai  tambah  dari  suatu  rencana komprehensif  yang  mengevaluasi  peran  strategis dari  berbagai  disiplin  komunikasi,  misalnya komunikasi  umum,  tanggapan  langsung,  promosi penjualan  dan  hubungan  masyarakat    (Kotler, 1997:228) . Dengan  kata  lain,  strategi  komunikasi pemasaran  terpadu  memakai  konsep  komunikasi
pemasaran  terpadu  menggabungkan  berbagai aktivitas  pemasaran  secara  bersamaan,  yaitu pemasaran  langsung  ( direct  marketing ),  promosi penjualan ( sales promotion ), hubungan masyarakat  ( public  relations ),  penjualan  personal ( personal selling ), periklanan ( advertising ).Sesuai dengan  tujuan  penelitian  ini,  maka  berdasarkan keterangan dari  narasumber, yakni Mayang Widi Anjani  yang  saat  ini  menjabat  sebagai  Marketing Division Head Trans7, didapatkan hasil mengenai langkah-langkah  strategi  komunikasi  pemasaran terpadu  yang  diterapkan  oleh talkshow Hitam Putih, yaitu sebagai berikut :
1. Pemasaran Langsung
Melalui strategi komunikasi pemasaran langsung,  perusahaan  dapat  melakukan  diskusi kerjasama dengan konsumen atau calon pemasang iklan  dalam  dunia  penyiaran.  Terdapat  banyak cara  untuk  melakukan  komunikasi  penjualan pribadi.Cara  komunikasi  yang  dilakukan  oleh divisi  pemasaran  program talkshow Hitam  Putih adalah  dengan  bertatap  muka  langsung,  melalui email,  telepon,  dan  aplikasi chatting WhatsApp (keterangan    Mayang  Widi  Anjani,  Marketing Division  Head  Trans7).  Bertemu  secara  langsung dan  berkomunikasi  lewat  media  telefon  dengan calon  pemasang  iklan  memungkinkan  divisi pemasaran melakukan presentasi penjualan dengan  lebih  menarik  dan  lengkap  dihadapan calon  pemasang  iklan  dibanding  berkomunikasi melalui media lainnya. Kelemahan media komunikasi  dengan  memakai    email,  dan  aplikasi WhatsApp  berupa  respon  yang  diberikan  tidak secara  langsung  oleh  calon  konsumen,  sehingga divisi  pemasaran  harus  lebih  aktif  untuk
menanyakan terlebih dahulu mengenai penawaran slot iklan yang ditawarkan.
Pemasaran langsung  yang dilakukan oleh tim pemasaran talkshow Hitam  Putih  menyasar  para advertiser , media  agency atau  NBD  ( New Business Development ) dan client-client baru yang belum pernah beriklan sebelumnya, misalnya dari institusi  pemerintahan  (penjelasan  dari    Mayang Widi  Anjani,  Marketing  Division  Head  Trans7). Masing-masing  sasaran  ini  mempunyai  tujuan agar  produk,  jasa  atau  acara  yang  akan  dibuat dapat  populer  dan  diketahui  oleh  khalayak  ramai sehingga  meningkatkan  penjualan.  Para  pihak yang  menjadi  sasaran  pemasaran  tentunya  akan memperhatikan  memperhatikan detail penawaran tayangan,  untuk  itu  divisi  pemasaran  program harus mengetahui kelebihan dan kelemahan siaran iklan  agar  dapat  menyusun  strategi  penjualannya dan meyakinkan para calon pemasang iklan.
Advetiser atau calon pemasang iklan membutuhkan  ruang  untuk  mempromosikan produknya  terus  menerus .  Media  agency seperti media per-film-an tentunya akan senang bekerjasama  dengan  program talkshow untuk mempromosikan  film-film  mereka  yang  akan ditayangkan di bioskop dengan metode wawancara antara pembawa acara dan artist yang terlibat  dalam  film. New  business  development membutuhkan media penyiaran dengan rating dan share yang bagus untuk memperkenalkan produk- produk  atau  jasa  baru  buatan  mereka.  Serta pemerintah menggunakan media penyiaran sebagai  upaya  memberitahu  acara  atau  agenda yang  akan  dilakukan  oleh  pemerintah  dalam waktu tertentu.
Sampai  saat  ini talkshow Hitam  Putih  telah berhasil  bekerja  sama  dengan  para  sasaran  calon pemasang iklan tanpa adanya hambatan (penjelasan dari  Mayang Widi Anjani, Marketing Division  Head  Trans7). Talkshow Hitam  Putih berhasil menyadari bahwa mendengarkan tanggapan  langsung  dari  calon  pemasang  iklan ( client) merupakan salah satu upaya penting dalam dunia  pemasaran.  Tanggapan  langsung  yang diberikan  oleh client berfungsi  sebagai  umpan balik secara langsung dari produk yang ditawarkan  sehingga  efektif  mengundang  para calon  pemasang  iklan  untuk  membeli  slot  iklan atau  mengadakan sponsorship serta  menjaring lebih  banyak  calon  penonton  baru  untuk menyaksikan program ini.

## 2. Promosi Penjualan
Berdasarkan  keterangan  dari    Suci  Mulya Putri,Public  Relations  Section  Head  program talkshow Hitam  Putih  memberikan  promosi
penjualan
dalam bentuk souvenir/ merchandisetalkshow Hitam  Putih.  Hal ini  dapat  dimengerti  karena  promosi  penjualan yang  dilakukan  dengan  memberi  nilai  tambah, seperti pemberian potongan harga, kupon, maupun sampel  produk  jarang  dipakai  apabila  strategi pemasaran  lain  sudah  berhasil  dilakukan.Namun menerapkan strategi pemasaran promosi penjualan dapat menjadi nilai tambah bagi program talkshow Hitam  Putih  karena  strategi  ini,  walaupun  harus mengeluarkan  intensif  khusus,  intensif  ini  juga berfungsi  untuk  merangsang  reaksi  langsung  dari konsumen  dan  distributor,  dalam  hal  ini  calon pemasang  iklan  dan  penonton.  Reaksi  langsung yang  diberikan  dapat  menjadi  masukan  bagi
perusahaan penyiaran serta peningkatkan kesadaran merek perusahaan.

## 3. Penjualan Pribadi (personal selling)
Menurut    Mayang  Widi  Anjani  selaku
Marketing Division Head Trans7, divisi pemasaran  program talkshow Hitam  Putih menyadari pentingnya melakukan strategi penjualan  pribadi.  Divisi  pemasaran  melakukan komunikasi  pemasaran  pribadi  dengan  calon pemasang  iklan  dengan  pendekatan  personal needs  client sehingga  akan  didapatkan  hasil kerjasama  yang  lebih  spesifik.  Komunikasi pemasaran penjualan pribadi melibatkan komunikasi  dua  arah  antara  pihak  divisi pemasaran dengan calon pemasang iklan. Adanya komunikasi  dua  arah  secara  pribadi  memudahkan divisi  pemasaran  menyampaikan  keunggulan memasang iklan di program takshow Hitam Putih dengan detail dan  calon  pemasang  iklan  akan lebih  puas  bila  ada  pertanyaan  atau  permintaan yang dapat direspon dengan cepat sehingga terjadi umpan balik berupa transaksi penjualan.
Dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran penjualan pribadi kadang kala ditemukan hambatan-hambatan. Berdasarkan penjelasan dengan  Mayang  Widi  Anjani,  selama  ini hambatan ditemukan adalah bagaimana menyesuaikan  kebutuhan  calon  pemasang  iklan dengan kebutuhan program talkshow Hitam Putih agar  tetap soft  sell dan  tidak  mengganggu  konten (blend  in  program). Selain  hambatan  dari  calon pemasang iklan, diakui oleh Mayang Widi Anjani, hambatan  lain  datang  dari  bintang  tamu  atau narasumber  yang  diundang.  Bintang  tamu  atau narasumber  terkadang  tidak  dapat  mengimbangi
kritisnya  pertanyaan  dari  pembawa  acara  karena tamu  yang  diundang  oleh talkshow Hitam  Putih datang  dari  berbagai  latar  belakang  usia, pendidikan,  keahlian  dan  masih  banyak  lagi. Namun,  pembawa  acara talkshow Hitam  Putih menjadikan  ini  sebuah  tantangan  yang  dieksekusi secara baik sehingga program tetap menarik untuk ditonton. Pembawa acara dituntut untuk luwes dalam memberi pertanyaan dan menanggapi jawaban dari bintang tamu, misalkan bintang tamu adalah  seorang  anak  sekolah  dasar  (SD),  maka pembawa  acara  akan  memberikan  pertanyaan secara ringan seperti berbicara dengan anak kecil.

## 4. Hubungan Masyarakat (Public Relations)
Berdasarkan  keterangan  dari    Suci  Mulya Putri,  Public  Relations  Section  Head  Trans7, diketahui  bahwa  kegiatan public  relations yang dilakukan  oleh  program talkshow Hitam  Putih  di Trans7  mencakup  kegiatan  menjaga  hubungan baik  dengan  seluruh stakeholder perusahaan, memaksimalkan  semua  fungsi  dalam public relations ,  dan  memanfaatkan  seluruh  platform media.  Segala  kegiatan  ini  dilakukan  oleh  divisi public  relations demi  membina  hubungan  baik dengan  berbagai  kelompok  masyarakat  melalui publisitas  yang  mendukung,  membina  citra perusahaan  yang  baik  dan  menangani  atau menangkal  desas-desus,  cerita,  atau  peristiwa yang dapat merugikan perusahaan.
Menjaga  hubungan  baik  dengan  seluruh stakeholder perusahaan  merupakan  poin  penting dalam kegiatan membangun hubungan masyarakat.
Stakeholder atau pemangku kepentingan suatu perusahaan dapat dikelompokkan  menjadi  dua,  yakni stakeholder
internal  dan stakeholder eksternal. Stakeholder internal mencakup para pemegang saham, pemilik bisnis  dan  karyawan  yang  bekerja  didalamnya. Sedangkan stakeholder eksternal  terdiri  dari masyarakat  secara  umum,  lingkungan  sekitar, media massa lainnya, maupun .
Perusahaan penyiaran dapat melakukan promosi  secara  lebih  luas  dengan  bekerjasama dengan media massa lainnya. Namun, perusahaan pertelevisian  cenderung  memakai  media  cetak sebagai media promosi program-program tayangannya  karena  alasan  persaingan.  Sebagai contoh artikel yang dibuat oleh palembang.tribunnews.com, diterbitkan pada tanggal  21  Juli  2018  pukul  17:41  WIB  yang berjudul  “Deddy  Corbuzier  dibuat  terharu  saat program  Hitam  Putih  sukses  ubah  hidup  mantan atlet „saya terharu‟”. Artikel ini memuat ungkapan rasa  terharu  Deddy  Corbuzier  sebagai  presenter talkshow Hitam  Putih  mendengar  nasib  atlet sepeda  yang    pada  masa  tuanya  menjadi  tukang becak  kini  telah  mendapat  perhatian  dari pemerintah Surabaya yang menjadikannya karyawan  pemerintah  kota  dengan  tugas  melatih balap  sepeda  untuk  anak  jalanan.    Muatan  artikel ini  mengandung  nilai  positif  program talkshow Hitam Putih dan menimbulkan apresiasi bagi para pembacanya sehingga akan timbul rasa penasaran atas tayangan talkshow Hitam Putih di Trans7.
Masih  berdasarkan  keterangan  dari    Suci Mulya  Putri,  program talkshow Hitam  Putih  juga melakukan  kerjasama  CSR  dengan  pemerintah. Program  ini  dilakukan  secara on  air dengan menampilkan  iklan  layanan  masyarakat  selama program acara berlangsung.

## 5. Periklanan (Advertising )
Bagi  perusahaan  penyiaran,  selain  iklan  pada medianya  sendiri,  perlu  dilakukan  usaha  lain untuk  memasarkan  program  acaranya  agar  lebih banyak diketahui oleh masyarakat luas.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan Public Relations  Head Trans7,  yakni  Suci  Mulya  Putri, guna  memasarkan  program  acara talkshow Hitam Putih, divisi marketing menggunakan media iklan lewat  media  sosial.    Program  acara talkshow Hitam Putih dipasarkan melalui akun media sosial official Trans7 dan Hitam Putih. Promosi program dilakukan  sesuai  tema/  episode  yang  akan disiarkan dan diposting di akun media sosial yang dapat diakses melalui website
www.trans7.co.id/programs/hitam-putih , instagram @officialtrans7
dan
@officialhitamputihtrans7,  twitter  @trans7  dan
@hitamputihT7, serta YouTube TRANS7 OFFICIAL.  Sejauh  ini  promosi  yang  dilakukan lewat  media  sosial  tersebut  dirasa  efektif  karena hemat biaya dan dapat  menjangkau banyak orang dari  berbagai  kalangan,  usia,  dan  wilayah, mengingat pemakaian internet tidak terbatas ruang dan waktu.

## 6. Strategi Pemasaran Media Online
a. Content Marketing
Content  Marketing  memakai  media  website untuk  memasarkan  produk.  Strateginya  yakni menggunakan  informasi  dalam  bentuk  artikel, gambar,  ataupun  video  yang  berkaitan  dengan penawaran produk yang dijual.
Menurut  Suci  Mulya  Putri  selaku Public Relations  Head Trans7,  program  acara talkshow Hitam  Putih  memiliki  website  yang  berisi
informasi  publik  mengenai talkshow ini  sendiri, yakni www.trans7.co.id/programs/hitam-putih . Selain  informasi  publik,  website  ini  juga menyediakan  video talkshow Hitam  Putih  yang telah selesai ditayangkan.
b. Mobile Marketing Mobile  marketing adalah  strategi  pemasaran online  yang  menyasar  pada  sasaran  konsumen pengguna  perangkat  mobile  atau  handphone. Teknik  ini  memakai  media  SMS  ( short  message service )  dan  email.  Dari  hasil  wawancara  dengan Mayang  Widi  Anjani  yang  menjabat  sebagai Marketing  Division  Head  Trans7,  program  acara talkshow Hitam Putih melalui tenaga pemasarannya mengirimkan penawaran
memasang iklan selama program acara berlangsung dengan media email.
c. Continuous Marketing
Strategi  pemasaran  online  ini  memakai platform media sosial sebagai wadah promosinya. Media  sosial  yang  digunakan  diantaranya  adalah Facebook, Twitter, dan Instagram. Sebagai wadah promosinya, program  acara talkshow Hitam Putih mempunyai    media  sosialnya  sendiri,  yakni instagram
@officialtrans7 dan
@officialhitamputihtrans7,  twitter  @trans7  dan @hitamputihT7  (Suci  Mulya  Putri, Public Relations Head Trans7).
d. Integrated Digital Marketing
.Media  pemasaran  dengan  memakai  semua media sosial yang ada, termasuk website.
Media  sosial talkshow Hitam  Putih  sendiri telah  memiliki  pengikut  yang  banyak.  Terhitung pada  tanggal  13  Desember  2019  pukul  18.00 WIB,  media  instagram  @officialhitamputihtrans7
mempunyai 566 ribu pengikut, twitter @hitamputihT7  6,1  juta  pengikut  dan  facebook OfficialTRANS7 dengan 11.496 pengikut.
e. Visual Marketing
. Penampilan objek visual yang menarik dapat membuat  sasaran  konsumen  penasaran  dengan produk  yang  ditawarkan.  Objek  visual  ini digambarkan dalam sebuah foto maupun video.
Penawaran  program  acara talkshow Hitam Putih  dengan  menggunakan  media  gambar  dapat ditemui  pada  platform  media  sosial  instagram, twitter,  maupun  facebook  resminya  yang  telah penulis sebutkan diatas. Sedangkan video mengenai talkshow Hitam Putih biasanya ditayangkan  melalui  media  sosial  YouTube TRANS7  OFFICIAL  yang  sampai  saat  ini  (13 Desember 2019 pukul 18.20 WIB) telah memiliki 11,3  juta  pengikut  dengan  video  yang  telah diupload sejumlah 49 ribu video.
f. Personalized Marketing
Strategi pemasaran online jenis ini mengedepankan  pelayanan  terhadap  konsumen secara  pribadi  atau  personal.  Setiap  konsumen yang  terjaring  akan  diperlakukan  secara  berbeda sesuai  dengan  hobi,  minat,  jenis  kelamin,  umur, serta  perbedaan  lokasi  tempat  tinggalnya,  untuk itulah  diperlukan  suatu  perangkat  lunak  khusus untuk  mempelajarinya  serta  tim  marketing  riset yang  mumpuni.  Strategi  ini  sangat  cocok diterapkan  oleh  e-comerce,  namun  dalam  dunia penyiaran, strategi promosi online ini tidak begitu diminati  karena  lebih  mengandalkan  hasil rating dan sharring.

## DAFTAR PUSTAKA

## Buku :
Ardianto,  Elvinaro,  Dkk.  (2009). Komunikasi  Massa Suatu  Penghantar .  Bandung:  Simbiosa  Rekatama Media.
Branan, Tom. (1998). A Practical Guide To Intregated Marketing Communication . Alih bahasa : Sandiwan Suharto. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Departemen  P  dan  K.  (1989). Kamus  Besar  Bahasa Indonesia . Jakarta: Balai Pustaka.
Kennedy, John. R;R Dermawan Soemanagara. (2006).
Marketing  Communication  Taktik  dan  Strategi .
Jakarta: PT Buana Ilmu Populer.
Kotler, Philip. (1997). Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan,  Implementasi  dan  Pengendalian (terjemahan  Jaka  Wasana) .  Jakarta:  Salemba Empat.
Kotler  dan  Gary  Armstrong.  (1997). Dasar-dasar Pemasaran . Jakarta: Prenhallindo
Kotler  dan  Gary  Armstrong,  (1997). Prisip ‐ prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlangga.
Mahmud, Machfoedz. (2010). Komunikasi Pemasaran Modern . Yogyakarta: Cakra Ilmu,
Morissan,M.A.  (2013). Manajemen  Media  Penyiaran, Strategi  Mengelola  Radio  &  Televisi .  Jakarta: Kencana Prenada Media Grup.
------------------. (2010). Periklan: Komunikasi Pemasaran Terpadu . Jakarta: Kencana.
Morissan,  Andy  Corry  Wardhani,  Farid  Hamid. (2009). Teori  Komunikasi  Massa .  Bogor:  Ghalia Indonesia.
Rakhmat,  Jalaludin.  (2004). Psikologi  Komunikasi . Bandung: Rosdakarya.
Sulaksana,  Uyung.  (2007). Integrated  Marketing Communication . Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Sugiyono. (2007). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Tuckwell,  K.  J.  (2008). Integrated  Marketing Communication:  Strategic  Planning  Perspective.
Second Edition . USA: Pearso Pretice Hall.
Wibowo,  Fred.  (2007). Teknik  Produksi  Program Televisi. Yogyakarta : Pinus Book Publiser .

## Jurnal :
Masitah.  (2014).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran Gajayana  TV  Dalam  Mendapatkan  Pengiklan Komersial. Kota Malang.
Ria  Yunita.  (2017).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran
Dalam Mempertahankan Eksistensi Radio
Dangdut  Terdepan  Di  Jakarta  (Studi  Kasus Eksistensi  Radio  Cbb  105,4  Fm.  Kota  Jakarta Timur.
Siti  Asiatun.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Program Talkshow  Mamah  Dan  Aa  Beraksi  Di  Indosiar Dalam Peningkatan Rating Siaran. Sekolah Tinggi Multi Media Yogyakarta.
Website : Noviyanto,https://koinworks.com/blog/macam- macam-strategi-pemasaran-online/,  diakses  pada 13 Desember 2019 pukul 17.20 WIB.
www.id.wikipedia.org/wiki/Hitam_Putih_(acara_TV), diakses pada 08 Januari 2019 pukul 16.27 WIB.
www.trans7.co.id/programs/hitam-putih,  diakses  pada 08 Januari 2019 pukul 16.36 WIB.
www.trans7.co.id/about#profile,  diakses  pada  17
Agustus 2019 pukul 10:19 WIB).
www.id.wikipedia.org/wiki/keterkaitan_ilmu_komunik asi_dengan_pemasaran),  diakses  pada  23  Mei 2019 pukul 11.33 WIB.
https://lifestyle.kompas.com/read/2013/05/31/1533295 3/Begini.Aturan.Iklan.Rokok.),  diakses  pada  21
Agustus 2018 pukul 12.33 WIB.

## Undang-Undang :
Izin  Penyelenggaraan  Penyiaran  Nomor  1820  Tahun 2016 tanggal 13 Oktober 2016.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 28 Tahun 2013