Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805

## Pelatihan Promosi Online bagi UMKM Penjual Tanaman Hias
1) Farida Farida, 2) Dedy Wahyudi, 3) Tries Handriman Jamain
1,2,3) Manajemen dan Akuntansi, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sahid, Indonesia Email: 1 farida@usahid.ac.id

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan dalam bidang Teknologi Komunikasi dan Informasi (TKI) dalam era globalisasi saat ini sangat  mempengaruhi  kehidupan  social  dan  ekonomi  masyarakat.  Kemajuan  tekhnologi  komunikasi  dan informasi  secara  social  memungkinkan  semua  orang  bisa  berhubungan  tanpa  jarak  dan  berbiaya  murah. Dampak  kemajuan  TKI  secara  ekonomi  juga  dapat  dirasakan  yaitu  untuk  pengembangan  bisnis  dan usahanya  secara  mandiri  oleh  para  pengusaha  kecil,  atau  industri  rumah  tangga  yang  masih  dalam  taraf merintis  dan  mengembangkan  usaha  dan  dengan  modal  yang  belum  besar  (UMKM)  (UU  UMKM  No.20 tahun 2008).

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
Pelatihan Promosi Online UMKM Tanaman Hias Media Sosial
Pandemic  covid19  mengharuskan  pemerintah  menerapkan  PSBB  dan  PPKM  dalam  rangka  fisical distancing  (menjaga  jarak  dan  menghindari  kerumunan)  sehingga  dapat  mencegah  penularan covid19.  Hal  ini  mendorong  pelaku  usaha,  khususnya  UMKM  penjualan  tanaman  hias  di  Jl. Cipayung  Raya  Kec.  Cipayung  Kota  Depok,  untuk  mengembangkan  jenis  promosinya  secara  digital yaitu promosi online. Namun, jenis promosi online yang akan dilaksanakan belum dapat dijalankan karena pengetahuan dan keterampilan tentang jenis promosi dan teknologi digital khususnya tentang digital marketing masih rendah. Dengan demikian, perlu dilakukan pelatihan promosi online kepada mitra  yaitu  dengan  memberikan  pengetahuan  tentang  digital  marketing  (promosi  online)  dan keterampilan  membuat akun dan  konten  yang  benar  dan  menarik  di  social  media.  Tujuannya  agar mitra meningkat pengetahuan dan keterampilan dalam berpromosi secara online di medsos. Metode yang  digunakan  adalah  penyuluhan  dan  pelatihan.  Berdasarkan  hasil  tes  diketahui  adanya peningkatan pengetahuan mitra dan antusias peserta dalam mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan materi pelatihan dan penyuluhan yang diberikan serta hasil dari pembuatan konten promosi yang masih sangat sederhana.

## A B S T R A C T
Keywords:
Training
Promotion Online UMKM Ornamental Plants Social Media
The  covid19  pandemic  requires  the  government  to  implement  PSBB  and  PPKM  in  the  context  of physical  distancing  (maintaining  distance  and  avoiding  crowds)  so  as  to  prevent  transmission  of covid19.  This  encourages  business  actors,  especially  MSMEs  to  sell  ornamental  plants  on  Jl. Cipayung  Raya  Kec.  Cipayung City  of  Depok,  to  develop  its digital  promotion  type, namely online promotion.  However,  the  type  of  online  promotion  that  will  be  carried  out  cannot  be  carried  out because  knowledge  and  skills  regarding  types  of  promotion  and  digital  technology,  especially regarding  digital  marketing  are  still  low.  Thus,  it  is  necessary  to  carry  out  online  promotional training  for  partners,  namely  by  providing  knowledge  about  digital  marketing  (online  promotion) and the skills to create correct and interesting accounts and content on social media. The goal is for partners  to  increase  their  knowledge  and  skills  in  promoting  online  on  social  media.  The  method used is counseling and training. Based on the test results, it was found that there was an increase in partners'  knowledge  and  participants'  enthusiasm  in  asking  questions  related  to  the  training  and counseling materials provided as well as the results of creating promotional content which was still very simple.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
Salah satu perkembangan TKI yang paling menarik dan pesat adalah perkembangan media online yang menggunakan internet sebagai penghubung dalam melakukan komunikasi misalnya Whatsup (wa), istagram, tiktok,  line,  telegram ,  dan  lain  sebaginya.  Media online dapat  dijadikan  pilihan  utama  untuk  mengenalkan dan  mengembangkan  usaha  karena  dapat  dilakukan  secara  mandiri,  dengan  peralatan  yang  sudah  ada misalnya smartphone berbasis android atau IOS , yang dipastikan sudah dimiliki oleh masyarakat luas saat ini. (Permatasari1 &  Endriastuti,  2020)  Terlebih saat Indonesia  khususnya  dan dunia  pada  umumnya  yang saat ini sedang dilanda pandemic covid-19.
Keadaan  pandemic  mengharuskan  pemerintah  menerapkan  kebijakan Fisical  distancing yaitu  PSBB (Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar)  dan  PPKM  (Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat)  seperti work from home (WFH), learn from home (LFH), dan pray from home (PFH). PSBB dilakukan pada awal maret  (2  maret  2020)  dan  periode  kedua  di  September  2020.  Pemerintah  secara  resmi  memberlakukan PPKM Darurat guna menekan penyebaran virus COVID- 19 mulai tanggal 3 hingga 20 Juli 2021 mendatang (Detik-finance, 02 Juli 2021). Masa PPKM diperpanjang kembali sampai dengan 23 Agustus 2021 dimana, evaluasi dan penetapan kelanjutan PPKM dilakukan tiap minggu, mulai dari pemberlakukan  pertama.
Berbeda  dengan  PSBB  (Pembatasan  Sosial  Berskala Besar)  yang  pemberlakuannya  diserahkan  kepada masing-masing daerah dan ditetapkan oleh kepala daerah masing-masing, PPKM  ini disahkan atau bahkan ditunjuk  langsung  oleh  pemerintah  (Kompasiana,  31  Juli  2021).  Berbagai  kebijakan  ini  dilakukan  untuk menekan  jumlah  pertumbuhan  pandemic  covid-19.  Kebijakan  ini  juga  sangat  tepat  dilakukan,  akan  tetapi berdampak pada sektor ekonomi, baik pemerintah maupun swasta, termasuk UMKM.
UMKM  (usaha mikro,  kecil,  dan  menengah) merupakan  usaha  yang  punya  daya  tahan  tinggi  terhadap berbagai krisis. Hal ini bisa terlihat saat terjadi krisis moneter 1998 dan krisis ekonomi global tahun 2008. Dampak  kedua  krisis  ini  tidak  terlalu  signifikan  untuk  UMKM,  bahkan  UMKM  menjadi  pelopor pembangunan  ekonomi  rakyat  saat  krisis  ekonomi  global  2008.  Berdasarkan  kontribusinya  tersebut, sangat  layak  apabila  UMKM  mendapat  perhatian  penuh  dari  pemerintah,  swasta,  dan  masyarakat karena  kontribusi  UMKM  yang  penting  atau  sangat  berpengaruh  pada  pertumbuhan  perekonomian negara dan masyarakat. Terlebih saat pandemic covid-19 ini, perhatian penuh diberikan kepada UMKM karena sangat berdampak pada kegiatan usaha dan keberlangsungan usaha mereka.
Berdasarkan uraian di atas, para Penjual Tanaman Hias di Jalan Cipayung Raya Depok yang tergolong sebagai kelompok UMKM, perlu melakukan perubahan dalam strategi perdagangannya atau pemasarannya, khusunya  dalam  unsur  promosi.  Dengan  adanya  perkembangan teknolgi  informasi  dan  pandemic  covid-19 ini  mendorong  mereka  untuk  lebih  kreatif  mencari  cara  agar  pemasarannya  dapat  terus  berjalan  dengan promosi yang dilakukan.
Secara  umum,  pengertian  pemasaran  adalah  suatu  proses  menyeluruh,  terpadu,  dan  terencana,  yang dilakukan  oleh  sebuah  organisasi  atau  institusi  dalam  melakukan  usaha  agar  mampu  mengakomodir permintaan  pasar  dengan  cara  menciptakan  produk  bernilai  jual,  menentukan  harga,  mengkomunikasikan, menyampaikan,  dan  saling  bertukar  tawaran  yang  bernilai  bagi  konsumen,  klien,  mitra,  dan  masyarakat umum.  Secara  sederhana,  definisi  pemasaran  lebih  diidentikan  dengan  proses  pengenalan  produk  atau layanan kepada konsumen yang potensial (M. Anang Firmansyah, 2019). Pada umumnya, proses pemasaran produk atau layanan dilakukan dengan mengolaborasikan empat hal, yaitu: Produk ( Product ), Harga ( Price ), Tempat ( Place / Distribution ),  Promosi  ( Promotion )  yang  dikenal  sebagai  4P  untuk  perusahaan manufacturing /memproduksi barang. Sedangkan untuk perusahaan jasa , ditambah 3P (sehingga menjadi 7P) yaitu People /orang, fisical evident (bukti fisik), dan Proses (pelayanan yang diberikan seperti apa).
Pemasaran  digital /digital  marketing merupakan  suatu  usaha  (metode)  yang  digunakan  untuk mempromosikan  produk  menggunakan  media  digital  untuk  memperluas  jangkauan  konsumen.  Sebagian besar  media  digital  yang  digunakan  adalah  internet,  atau  yang  biasa  kita  kenal  dengan  cara  berjualan  dan mempromosikan  produk  secara online .  Selain  itu,  media  digital  juga  bisa  digunakan  untuk  berkomunikasi dengan para konsumen. Media digital dapat diakses  dari banyak hal, seperti: website, blog dan juga media sosial ( Facebook, Instagram, Whatsapp, Line , dsb). (Jaidan, 2010) Manfaat dari dilakukannya teknik digital marketing  sangatlah  besar  sekali,  yakni  untuk  memperkenalkan  produk/jasa  perusahaan  Anda  ke  ranah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
publik,  untuk  menawarkan  hingga  memasarkan  produk/jasa  yang  dijual,  sehingga  para  konsumen  pun menjadi merasa tertarik akan setiap hal yang Anda tawarkan. (Mustika et al., 2021)
Dari  pengertian  pemasaran  tersebut,  promosi  merupakan  salah  satu  dari  unsur  pemasaran.  Pada dasarnya  promosi  adalah  sebagai  sarana  menginformasikan,  mempengaruhi  serta  membujuk  untuk mengingatkan pelangggan tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Intinya promosi memperkenalkan atau  menginformasikan  kepada  konsumen  bahwa  sekarang  ini  ada  produk  baru  yang  lebih  menarik ketimbang produk sebelumnya. Promosi ini tidak lain hanya sekedar mengingatkan bahwa produk tersebut tetap bagus dan menarik untuk dikonsumsi sebagai kebutuhan maupun keinginan. Disamping itu, ketika kita hendak  melakukan  promosi  supaya  bisa  efektif  maka  diperlukan  adanya  bauran  promosi.  Bauran  promosi merupakan kombinasi yang optimal dari berbagai jenis kegiatan atau pemilihan jenis kegiatan promosi yang sangat efektif dalam meningkatkan penjualan.
Adapun jenis-jenis promosi sebagai berikut:
1. Promosi Periklanan (advertising)
2. Promosi Personal Selling (penjualan Tatap muka)
3. Promosi Publisitas (PR/Humas)
4. Sales Promotion (promosi penjualan/diskon)
5.  Direc Marketing dan Media (brosur, email, Catalog, telemarketing, dll)

## II. MASALAH
Berdasarkan survey awal yang dilakukan, jenis Promosi yang saat ini dilakukan mitra belum beragam misalnya  masih  sebatas  pada personal  selling saja.  Padahal  dengan  diberlakukannya  PPKM  (yang  saat  ini masih diberlakukan, setelah PSBB tidak diberlakukan lagi) promosi bisa dilakukan dengan online . Dengan demikian,  konsumen  tidak perlu  datang  ke  lokasi  untuk  membeli  produk, tapi  cukup  dilakukan  pemesanan dan  pembeliananya  di  aplikasi online tersebut.  Produk  yang  dibeli  pun  dapat  dikirim  kepada  konsumen dengan menggunakan  transportasi  pengiriman  yang ada  misal  dengan  ojek  pangkalan (opang)  atau  dengan ojek online (ojol).
Sedangkan  jenis  promosi  penjualan  yang  dilakukan  mitra  tidak  terencana  atau  tidak  ada  daftar  yang dibuat dengan baik. Misalnya, potongan penjualan diberikan on the spot , atau ketika terjadi tawar-menawar tanaman  oleh  konsumen  saat  pembelian  di  tempat.  Selain  itu,  promosi  juga  tidak  dilakukan  dengan maksimal  misalnya  pemasangan  spanduk  di  depan  toko  atau  tempat  penjualan  tanaman.  Hal  ini  perlu dilakukan  untuk  memberikan  informasi  kepada  konsumen  tentang  nama  toko  sehingga  mudah  diingat konsumen  ketikan  akan  melakukan  pembelian  ulang.  Dalam  spanduk  juga  bisa  dituliskan  nomor  telepon penjual yang bisa dihubungi untuk pemesanan atau pun sekedar menanyakan tanaman yang tersedia. Kontak penjual diberikan jika ditayakan atau diminta oleh konsumen. Mencantumkan alamat tempat penjualan juga bisa dituliskan dalam spanduk. Hal-hal tersebut juga merupakan salah satu bentuk promosi yang sederhana sehingga  memudahkan  konsumen  untuk  mengingat  atau  mengenali  dan  membedakan  antara  penjual  yang ada di kelompok penjual tanaman hias tersebut.
Dengan  demikian,  promosi  yang  dilakukan  hanya  melalui  mulut  ke  mulut  yang  terjadi  secara  natural misalnya  konsumen  yang  telah  membeli  tanaman  mungkin  memberikan  info  kepada  komsumen  atau peminat lain. Berbeda halnya apabila promosi dari mulut ke mulut dilakukan di media sosial di akun yang telah  dibuat  oleh  penjual.  Misalnya  dengan  testimoni  atau  riview  konsumen,  memberikan  rating  produk, menggunakan influencer yaitu  orang  yang  punya  kekuatan  untuk  mempengaruhi  banyak  orang  lainnya, berbagi pengalaman unik dari konsumen, dan pembuatan konten-konten promosi.
Oleh  karena  itu,  mitra  perlu  diedukasi  tentang  perdagangan online karena  dapat  memperluas  pasar  dan menjadi  media  komunikasi,  kolaborasi,  dan  kooperasi  antar  pedagang  maupun  antar  individu.  Artinya perdagangan online dapat dilakukan dengan siapa saja sehingga membuat persaingan usaha semakin ketat. Namun, sebagian besar penjual (60%) masih terkendala melakukan perdagangan online karena belum paham tentang  digitalisasi  teknologi  dan  kurang  pemahaman  teknologi  telekomunikasi.  Padahal  dimasa  pandemic ini  sebagian  besar  informasi  disebarkan  melalui  media  digital  misalnya  info-info  tentang  pelatihan  bagi UMKM  secara  gratis  oleh  pemerintah  dan  Lembaga  swasta  atau  kerjasama  diantara  mereka.  Dengan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
mengikuti pelatihan-pelatihan diharapkan UMKM dapat meningkat kapasitasnya dan bisa bertahan ditengah situasi pandemi saat ini.
Pemanfaatan digitalisasi teknologi dapat dilakukan dengan telepon pintar atau Hand phone (HP). Saat ini Para  pedagang  menggunakan  telepon  pintar  hanya  sebatas  mengirin  dan  menerima  pesan WA atau  untuk menelepon dan mengirim sms (short massage). Belum banyak yang menggunakan HP nya untuk berpromosi secara online untuk memasarkan  produknya.
Berdasarkan  uraian  tersebut  maka  perlu  dilakukan  kegiatan  “Pelatihan  Promosi Online bagi  UMKM Penjual Tanaman Hias di Jalan Cipayung Raya Depok” dengan tujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan kepada mitra yaitu pengetahuan tentang marketing digital (promosi online).

## III. METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  metode  yang  dilakukan  dalam  dunia Pendidikan  yaitu,  pelatihan  dan  penyuluhan  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan keterampilan mitra. Selain memberikan pelatihan, mitra disosialisasikan melalui penyuluhan tentang hal-hal yang  berhubungan  dengan  perdagangan  online  baik  itu  tentang  manfaatnya,  caranya,  dan  peralatan  yang dibutuhkan.  Selain  penyuluhan,  mitra  juga  akan  diberikan  pelatihan  mengenai  pembuatan  konten  promosi dan  pembuatan  akun  media  sosial  sebagai  alat  promosi  perdagangan  di  media  sosial  online.  Pelatihan diberikan  dengan  cara  tutorial  tetang  pembuatan  konten  dan  akun  di  media  sosial  online  yang  benar  dan menarik.
Pada kegiatan pelatihan ini, untuk mengetahui apakah hasilnya atau kegiatan pelatihan sudah terlaksana dengan  efektif  atau  telah  sesuai  dengan  tujuan  yang  diharapkan  dan  ditetapkan  maka,  perlu  dilakukan analisis.  Analisisnya  yaitu  mengetahui  tentang  peningkatkan  pengetahuan  dalam  tujuan  pelatihan  yaitu dengan melakukan suatu tes. Materi tes berupa pengetahuan tentang marketing online (promosi online) yang diberikan  sebelum  dan  setelah  kegiatan  (pre  test  dan  post  test)  kepada  para  peserta  yaitu  para  penjual tanaman  hias  tersebut.  Selain  itu,  untuk  mengetahui  kegiatan  ini  efektif  sesuai  tujuan  pertama  yaitu peningkatan  pengetahuan  juga  bisa  didasarkan  dari  tingkat  pastisipatif  peserta.  Partisipatif  peserta  dalam kehadirannya  saat  pelaksanaan  kegiatan  dan  partisipatif  peserta  pada  saat  kegiatan  diskusi  melalui pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh para peserta. Analisis lainnya tentang peningkatan keterampilan peserta  adalah  dapat  diketahui  saat  mitra  melakukan  pembuatan  akun  di  media  sosial  dan  pembutan konten yang benar da n menarik.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  PKM  tentang  Pelatihan  Promosi  Online  bagi  UMKM  Penjual  Tanaman  Hias  di  Jalan Cipayung  Raya  Depok  ini  dalam  perencaan  akan  dilaksanakan  secara offline .  Tim  telah  melakukan survey awal kepada mitra secara langsung/offline sebelumnya.
Gambar 1. Kunjungan ke Lokasi Mitra
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
Adanya peningkatan pandemi covid19 kembali di Depok, dan beberapa peserta serta Tim Pelaksana yang  kesehatannya  belum  stabil  maka,  kegiatan  pelatihan  dan  penyuluhan  dilakukan  secara  online melalui zoom .  Kegiatan  harus  segera  dilaksanakan  karena  telah  mendekati  tahap  monitoring  dan  evaliasi (monev)  dari  penyelenggara.  Namun,  penggunaan  aplikasi  zoom  masih  menjadi  kendala  pada  sebagian peserta misalnya  belum  terinstal  dengan baik  aplikasi  zoom  di  HP dan laptop  peserta,  dan  sinyal  wifi  atau paket data yang kurang stabil dan kuat. Dengan demikian peserta yang bisa menghadiri pelatihan adalah lima orang.

## Gambar 2. Pelatihan Online dengan Zoom dan Materi Pelatihan
Kegiatan  pelatihan  diawali  dengan  memberikan  penyuluhan  mengenai  digital  marketing  dan  promosi online. Selama kegiatan penyuluhan, antusias peserta dalam mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan materi  pelatihan  yang  diberikan  menjadi  salah  satu  keberhasilan  pelatihan  ini.  Pertanyaan  yang  dirangkum dan jawaban yang diberikan adalah sebagai berikut:

## Tabel 1. Daftar Pertanyaan Peserta dan Jawaban Tim
No Pertayaan Jawaban 1. Bagaimana memanfaatkan teknologi  yang  ada  untuk berpromosi secara digital Teknologi  komunikasi  dengan  internet  menggunakan HP  atau  laptop  (kalo  punya)  dengan  membuat  akun social media di Facebook, istagram, website, grup wa, dll yang dapat menjangkau konsumen lebih luas. 2. Bagaimana  memasarkan produk usaha Pemasaran  produk  dengan  memperhatikan  bauran pemasaran yaitu penentuan produknya, harga,
promosinya  seperti  apa  (langsung/tatap  muka,  iklan, promosi  penjualan,  dengan  brosur),  dan  tempat distribusi  (dimana  konsumen  bisa  membeli  produk) yang bisa secara online (dikirim barang via ojek) atau membeli langsung ke toko. 3. Bagaimana mempromosikan  produk yang akan dijual Promosi adalah mengkomunikasikan kepada
pelanggan  tentang  produk  yang  kita  jual  untuk meningkatkan  penjualan.  Caranya  dengan  beriklan, penjualan  langsung/tatap  muka  (konvensional/beli langsung  ke  toko),  Publisitas  (kegiatan  meningkatkan kesadaran publik tentang produk perusahaan misal pers release  untuk  produk  baru,  promosi  di  medsos, produce  placement,  partnership),  Promosi  penjualan (potongan  harga/diskon),  Penjual  langsung (brosur, email, Catalog, telemarketing, dll)
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
4. Mencari  pembeli  produk yang dijual Selain mengetahui terlebih dahulu target pasar produk kita maka kita juga dapat lakukan pencarian konsumen secara  offline  dan  online.  Cara  offline  untuk  pembeli yang  datang  langsung  ke  toko  dan  online  melalui medsos, wesite toko yang kita buat.
Pertanyaan  yang  diajukan  peserta  sangat  berkaitan  dengan  digital  marketing  dan  promosi  online  sesuai materi yang diberikan. Jawaban yang diberikan Tim juga sangat singkat dan jelas dengan harapan agar para peserta paham dan mengerti pelatihan yang disampaikan.
Pada  saat  kegiatan  penyuluhan  kepada  peserta  tersebut,  Tim  juga  langsung  memberikan  tutorial melakukan  digital  marketing  dan  promosi  online  sesuai  dalam  materi  yang  disampaikan.  Tutorial menggunakan aplikasi yang sudah tersedia secara gratis dan sederhana misalnya TOKKO, SIRCLO. Berikut ini contoh pemberian materi dengan tutorial tentang Digital marketing dan Promosi Online dalam pelatihan.

## Gambar 3. Aplikasi TOKKO

## Gambar 4. Aplikasi SIRCLO
Sebelum  dimulainya  pelatihan  atau  sebelum  kegiatan  penyuluhan  tersebut,  Tim  telah  membagikan  pre test  untuk  mengetahui  pengetahuan  dan  pemahaman  mitra  tentang  promosi  online  dan  pemasaran  digital.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
Diakhir pelatihan, para peserta juga diberikan tes yang sama agar terlihat bagaimana perubahan pengetahuan dan  pemahaman  peserta.  Didalam  kuesioner  juga  para  responden/mitra  diminta  mengisi  identitas  masing- masing  untuk  memberikan  gambaran  dan  pengetahuan  tentang  profil  mereka.  Dengan  mengetahui  profil masing-masing diharapkan dapat memberikan dukungan terhadap hasil pelatihan yang dilakukan.
Berdasarkan  hasil  tes  sebelum  dan  setelah  pelatihan  didapat  kesimpulan  bahwa  sebagian  besar  peserta telah meningkat pengetahuannya tentang promosi online yaitu seperti tabel berikut:
Tabel 1. Hasil Pre dan Post Test No Pernyataan sebelum sesudah Perubahan 1. Anda mengetahui tentang Digital Marketing dan Pomosi Online 20% 100% 80% 2. Anda  mengetahui  tujuan  dari  Digital  Marketing dan Pomosi Online 20% 100% 80% 3. Anda mengetahui manfaat Digital Marketing dan Pomosi Online 20% 100% 80% 4. Anda  mengetahui  anggaran  pembuatan  Digital Marketing dan Pomosi Online 20% 100% 80% 5. Anda mengetahui tipe-tipe dari Digital Marketing dan Pomosi Online 20% 90% 70% 6. Anda  mengetahui  cara-cara  pembuatan  konten dari Digital Marketing dan Pomosi Online 20% 80% 60% 7. Anda  sudah/akan  melakukan  digital  marketing dalam mempromosikan usaha 20% 70% 50% rata-rata 20% 91,43% 71,43%
Berdasarkan tabel di atas, sebelum melakukan pelatihan, peserta yang sudah mengetahui dan memahami materi  dan  penegtahuan  tentang  Digital  Marketing  dan  Promosi  Online  berkisar  20%  (sisanya  80%  belum mengetahui). Dan setelah pelatihan, peserta yang mengetahui tentang Digital marketing dan Promosi Online adalah 91,43% (sisanya 8,57% belum mengetahui). Dengan demikian, terdapat perubahan atau peningkatan pengetahuan dan pemahaman dari para peserta tentang promosi online dan digital marketing sebesar 71,43%. Hal ini sejalan dengan hasil pelatihan yang dilakukan oleh (Farida et al., 2022), (Widiati et al., 2021) bahwa tingkat  pengetahuan  dan  pemahaman  peserta  (UMKM)  meningkat  setelah  diberikan  pelatihan  dan penyuluhan.
Grafik  dari  hasil  pelatihan  yang  mengindikasikan  adanya  peningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan peserta adalah sebagai berikut:
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
Gambar 5. Grafik Peningkatan Pengetahuan dan Pemahaman Peserta Pelatihan
Pada pernyataan selanjutnya (ke-7) dari tabel 1, tentang “Anda sudah/akan melakukan Digital Marketing dalam  mempromosikan  usaha  anda”,  ternyata  ada  peserta  pelatihan  yang  sudah  pernah  melakukan  digital marketing (20%). Jenis digital marketing yang dilakukan adalah melalui facebook yaitu dengan mem posting gambar-gambar produk tanamannya. Sedangkan peserta yang belum/akan melakukan (70%) karena:
- Belum mengetahui cara melakukannya
- Kurangnya menguasai komunikasi alat media/hp
- Belom ada ide
- Belum tau
- Belum paham

## V. KESIMPULAN
Kegiatan  Pengabdian  kepada masyarakat  tentang  p e latihan promosi online kepada  UMKM  penjual tanaman hias di Cipayung, Depok sangat deperlukan di era digitalisasi saat ini. Selain itu, adanya kebijakan pemerintah  tentang  PSBB  dab  PPKM  akibat  masalah  kesehatan  msayarakat  yaitu  pandemic  covid19, berpromosi  online  dan  melakukan  digital  marketing  menjadi  pilihan  agar  usaha  tetap  bisa  berjalan. Menggunakan  metode  penyuluhan  dan  pelatihan  yaitu,  penyuluhan  tentang  pengetahuan  digital  marketing dan promosi online serta pelatihan keterampilan pembuatan konten di medsos. Tujuan pelatihan agar mitra meningkat  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  berpromosi  secara online di  medsos  telah  tercapai.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember  797-805
Berdasarkan  hasil  evaluasi,  peningkatan  pengetahuan  mitra  sebesar  71,43%  dan  antusias  peserta  dalam mengajukan  pertanyaan  yang  berkaitan  dengan materi  pelatihan  dan  penyuluhan  yang  diberikan serta hasil dari pembuatan konten promosi yang masih sangat sederhana.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Keberhasilan  kegiatan  pengabdian  ini  tentunya  tidak  terlepas  dari  pihak-pihak  yang  terlibat.  Dalam kesempatan  ini,  tidak  lupa  kami  ucapan  terima  kasih  terutama  ditujukan  kepada  Lembaga  Pengabdian Kepada  Masyarakat  Usahid  sebagai  pemberi  dana.  Ucapan  terima  kasih  juga  kepada  UMKM  penjual tanaman hias di Cipayung, Depok yang telah berkenan mengikuti pelatihan.

## DAFTAR PUSTAKA
Farida,  F.,  Wahyudi,  D.,  &  Jamain,  T.  H.  (2022).  Pelatihan  Penyusunan  Laporan  Keuangan  Pada  Umkm Penjual Tanaman Hias Di Kecamatan Cipayung Kota Depok—Jawa Barat. Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan , 5 (1), 21–31. https://doi.org/https://doi.org/10.36441/kewirausahaan.v5i1.839 Jaidan,  J.  (2010).  Upaya  Pengembangan  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  Dengan  Memanfaatkan  E- Commerce. Jurnal Sistem Informasi , 2 (1), 159–168. M.  Anang  Firmansyah.  (2019). Komunikasi  Pemasaran  (T.  Q.  Media  (ed.)) .  Qiara  Media. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=ZHrtDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=Bauran+K omunikasi+pemasaran&ots=0LvmTZe3g-#v=onepage&q=Bauran Komunikasi pemasaran&f=false Mustika,  S.,  Tiara,  A.,  &  Corliana,  T.  (2021).  Pelatihan  Membuat  Konten  Promosi  di  Media  Sosial  bagi UMKM  Mitra  Masjid. Jurnal  Pemberdayaan  Masyarakat  Universitas  Al  Azhar  Indonesia , 3 (2),  59. https://doi.org/10.36722/jpm.v3i2.644
Permatasari1, M. P., & Endriastuti, A. (2020). Pelatihan Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Alat Pemasaran Bagi  Umkm  Di  Kecamatan  Kedungpring,  Kabupaten  Lamongan,  Jawa  Timur. Jurnal  Layanan Masyarakat (Journal of Public Services) , 4 (1), 91. https://doi.org/10.20473/jlm.v4i1.2020.91-99 Widiati, E., Levyda, & Ratnasari, K. (2021). Optimalisasi Media Sosial Istagram dalam Aktifitas Bisnis bagi UMKM  di  Bangka  Belitung.  Jurnal  Industri  Kreatif  dan  Kewirausahaan . 4 (2),  84–90. https://doi.org/https://doi.org/10.36441/kewirausahaan.v4i2.628 https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-5627956/aturan-lengkap-dan- daerah-ppkm-darurat- mulai-3-20-juli-2021/3 diakses pada 23 Agustus pukul 21:00 https://www.kompasiana.com/muhammad43302/6105473f06310e7210412122/pe mberlakuan-ppkm diakses pada 23 Agustus pukul 21:30 https://sindunesia.com/jenis-jenis-promosi/ diakses pada 9 September pukul 15:30 https://www.maxmanroe.com/vid/marketing/pengertian-pemasaran.html diakses  pada  9  September pukul 20:21
https://markey.id/blog/marketing/pemasaran-digital diakses pada 9 September pukul 20:24 Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah.