PENGARUH PEMBERDAYAAN LEMBAGA, PENGETAHUAN, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN, DAN PROGRAM TERHADAP KETANGGUHAN HOTEL DALAM MENGHADAPI ANCAMAN BENCANA DI KOTA KUPANG  PROVINSI NUSA TENGGARA

## TIMUR
Selvister Lende Ndaparoka, Ike Kusdyah R, Agus R. A Institut Teknologi & Bisnis Asia selvisterndaparoka@gmail.com, ikekusdyah@gmail.com, agusra.080808@gmail.com

## Abstrak
Kota Kupang merupakan kota di provinsi NTT yang selalu  mengalami bencana. Bencana ini berdampak pada berbagai sector termasuk dunia usaha atau pelaku bisnis seperti hotel. Bencana telah dipastikan berpengaruh pada jalannya usaha bisnis. Hotel merupakan salah satu dunia usaha di Kota Kupang yang merasakan ancaman bencana. Penelitian ini bersifat kwantitatif.  Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  bahwa Pemberdayaan  Lembaga,  Pengetahuan,  Pendidikan  dan  Pelatihan,dan  Program berpengaruh  pada  hotel  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang.  Populasi  hotel sebanyak  60  dengan  sampel  dipilih  30  responden  (sampel  jenuh).  Analisis  data menggunakan  metode  regresi  linier  berganda  dengan  menggunakan  program  SPSS  for Windows Release 25.0.  Hasil penelitian menyimpulkan bahwa:1) Pemberdayaan lembaga berpengaruh positif pada ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang. Berdasarkan  uji  analaisis  data  dinyatakan  bahwa  pemberdayaan  lembaga  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  ketangguhan;2)  Pengetahuan  berpengaruh  positif  pada ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang. Hasil uji analisis hipotesis menjelaskan  bahwa  pengetahuan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  ketangguhan hotel  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang;  3)  Pendidikan  dan  Pelatihan berpengaruh  negatif  pada  ketangguhan  pelaku  bisnis  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota Kupang,  4)  Program  berpengaruh  positif  pada  ketangguhan  hotel  dalam  menghadapi bencana di Kota Kupang.
Kata  kunci :  Ketangguhan,  Pemberdayaan,  Pengetahuan,  Pendidikan  dan  Pelatihan,  Program, Bencana.

## Abstract
Kupang  City  is  a  city  in  the  province  of  NTT  which  always  experiences  disasters.  This disaster had an impact on various sectors including the business world or business people such as hotels. Disasters have certainly affected the course of business ventures. The hotel is  one  of  the  businesses  in  Kupang  City  that  feels  the  threat  of  disaster.  This  research  is quantitative.  The  aim  of  the  research  is  to  find  out  and  analyze  that  Institutional Empowerment,  Knowledge,  Education  and  Training,  and  Programs  have  an  effect  on hotels in dealing with disasters in Kupang City. The hotel population is 60 with a sample of 30 respondents (saturated sample). Data analysis used multiple linear regression method using  the  SPSS  for  Windows  Release  25.0  program.  The  results  of  the  study  concluded that: 1) Institutional empowerment has a positive effect on hotel resilience in dealing with disasters  in  Kupang  City.  Based  on  the  data  analysis  test,  it  is  stated  that  institutional empowerment has a significant effect on resilience; 2) Knowledge has a positive effect on hotel  resilience  in  dealing  with  disasters  in  Kupang  City.  The  results  of  the  hypothesis analysis  test  explain  that  knowledge  has  a  significant  effect  on the  resilience  of hotels  in facing  disasters  in  Kupang  City;  3)  Education  and  training  has  a  negative  effect  on  the resilience  of  business  people  in  facing  disasters  in  Kupang  City,  4)  The  program  has  a positive effect on the resilience of hotels in facing disasters in Kupang City.
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur
Keywords: Resilience, Empowerment, Knowledge, Education and Training, Programs, Resilience, Disasters, City of Kupang.

## Pendahuluan
Indonesia adalah negara yang selalu tidak luput dari ancaman bencana.  Menurut Undang  Undang  Nomor  24  Tahun  2007  menjelaskan  bahwa  bencana  adalahperistiwa atau  rangkaian  peristiwa  yang  mengancam  dan  mengganggu  kehidupan  dan penghidupan  masyarakat  yang  disebabkan,  baik  oleh  faktor  alam  dan/atau  faktor  non- alam maupun faktor manusia sehingga mengakibatkan timbulnya korban jiwa manusia, kerusakan  lingkungan,  kerugian  harta  benda,  dan  dampak  psikologis.  Adapun  jenis- jenis  bencana  yang  pernah  terjadi  di  Indonesia  adalah  gempa  bumi,  tsunami,gunung meletus,  banjir,  kekeringan,  angin  topan,  dan  tanah  longsor,  gagal  teknologi,  gagal modernisasi, epidemi, dan wabah penyakit, serta konflik social.
.  Sepanjang  tahun  2021,  tercatat  3.115  kejadian  bencana  alam  yang  terjadi  di Indonesia. Kejadian bencana yang mendominasi adalah bencana banjir (1.310 kejadian), angin puting beliung (814 kejadian) dan tanah longsor (633 kejadian). Dampak bencana alam  pada  tahun  2021  adalah  lebih  dari  8,6  juta  jiwa    penduduk  yang  menderita  dan mengungsi  dan  676  jiwa  meninggal  dunia.  Sementara  itu,  jumlah  infrastruktur  yang terdampak  bencana  antara  lain  lebih  dari  142  ribu  rumah  dan  tiga  ribu  tujuh  ratus fasilitas  yang  meliputi  fasilitas  pendidikan,  kesehatan,  kantor,  jalan,  dan  jembatan. Selain  bencana  yang  disebabkan  oleh  fenomena  alam.  Indonesia  juga  masih  berupaya mengendalikan  penyebaran  pandemi  Covid-19  yang  telah  ditetapkan  sebagai  Bencana Nasional  Non-Alam  dengan  dampak  lebih  dari  100  ribu  jiwa  meninggal  Dunia  (IRBI, 2021).
Konteks kebencanaan diatas juga terjadi di Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT). Provinsi  NTT  sering  dijuluki  sebagai  ‘supermarket  bencana’.  Julukan  ini  muncul dikarenakan  oleh  catatan  sejarah  bencana  dimana  NTT  telah  dan  sedang  mengalami berbagai  jenis  bencana  beserta  dampaknya  yang  kompleks.  Data  Informasi  Bencana Indonesia (DIBI) yang dikeluarkan oleh BNPB sampai dengan tahun 2021 di  Provinsi NTT  tercatat  pernah  mengalami  sebanyak  829  kejadian  bencana  dengan  dominasi kejadian bencana cuaca ekstrem yang mencapai 35% danbanjir sebanyak 31% dari total kejadian  bencana  tersebut.  Jika  ditilik  lebih  detail,  sebanyak  660  kejadian  bencana  di NTT  atau  80%  merupakan  bencana  hidrometeorologis.  Dalam  dokumen  Peta  Bahaya dan  Kerentanan  Provinsi  NTT  Tahun  2020-2024  (BNPB,  2021)  tercatat  terdapat  14 potensi  bencana  di  NTT  yaitu  banjir,  banjir  bandang,  cuaca  ekstrem,  gelombang ekstrem  dan  abrasi,  gempa  bumi,  kebakaran  hutan  dan  lahan,  kekeringan,  letusan gunungapi,  tanah longsor,  tsunami, kegagalan teknologi, epidemi  dan wabah penyakit, likuefaksi dan pandemic COVID-19.
Kota  Kupang  merupakan  salah  satu  dari  22  kota  di  Provinsi  NTT  dan  sekaligus merupakan  ibu  kota  provinsi  sangat  rentan  terhadap  bencana.  .  Adapun  kejadian bencana  di  Kota  Kupang  yang  tercatat  dalam  DIBI  BNPB  sejak  tahun  2008  sampai
2021  adalah  banjir  (6  kejadian),  gelombang  pasang  dan  abrasi  (2  kejadian),  Angin puting beliung (40 kejadian), tanah longsor (13 kejadian) dan kekeringan (2 kejadian). Adapun  sector-sektor  terdampak  dari  adanya  ancaman    multi-bencana  yang  terjadi  di Kota  Kupang  adalah:  sektor  pendidikan,  sektor  kesehatan,  sektor  ekonomi,    sektor parawisata,  dan  sebagainya.  Secara  khusus  di  sektor  ekonomi  berdampak  pada terganggunya  kegiatan  usaha-usaha  ekonomi  para  pelaku  bisnis,  baik  perorangan maupun  institusi.  Institusi  pelaku  bisnis  dimaksudkan  antara  lain:    UMKM,  Lembaga Perbankam,  Dunia  Retail,  Lembaga  Perkoperasian,  Perhotelan/Homestay  dan  jasa penginapan lainnya.
Berangkat  dari  uraian  diatas,  maka  muncul  kesadaran  kolektif  dari  pelaku  bisnis di  Kota  Kupang  bahwa  bencana  sangat  mengganggu  jalannya  usaha  ekonomi  mereka, terutama di saat pandemi COVID 19 dan badai siklon tropis ‘seroja’. Para pelaku bisnis mulai  terbuka  pemikirannya  (open  minded)  tentang  betapa  pentingnya  kesiapsiagaan didalam  menghadapi  berbagai  ancaman  bencana  namun  kurang  memahami  harus memulai dari mana dan bisa bekerjasama dengan siapa agar bisa makin tanggap.
Data  hasil  Pengkajian  kebutuhan  pascabencana  yang  selanjutnya  disingkat Jitupasna  yang  dilakukan  oleh  Badan  Penanggulangan  Bencana  Daerah  (BPBD)  Kota Kupang  pada  tahun  2021  menyebutkan  bahwa  total  kerugian  yang  ditimbulkan  akibat badai siklon Seroja pada sector ekonomi sub-sektor perdagangan (termasuk didalamnya perhotelan/homestay/jasa penginapan, perbankan, dan perkoperasian) adalah Rp28.931.440.000,-.  (Data  BPBD  Kupang,  2021).  Jitupasna  adalah  suatu  rangkaian kegiatan  pengkajian  dan  penilaian  akibat,  analisis  dampak,  perkiraan  kebutuhan,  dan rekomendasi awal terhadap strategi pemulihan yang menjadi dasar penyusunan rencana rehabilitasi  dan  rekonstruksi  pascabencana.  Dan  hasil  survey  digital  terkait  kepatuhan protokol  kesehatan  dimasa  pandemi  COVID-19  oleh  penyelenggara  fasilitas  publik  di 10  kabupaten  dan  kota  Kupang  yang  dilakukan  oleh  Forum  Pengurangan  Risiko Bencana  Provinsi  NTT  sebagaimana  dilansir  didalam  website  BPBD  Provinsi  NTT menyebutkan  bahwa  mayoritas  penyelenggara  fasilitas  publik  di  lokas  survey  tidak patuh. Fasilitas publik tersebut  yang di daerah/kota menurut  Peraturan Gubernur NTT nomor 26 tahun 2020 tentang pedoman tatanan hidup baru di provinsi NTT antara lain meliputi:  a)  Fasilitas  Pendidikan  (Sekolah/Kampus),  b)  Tempat  Kerja  (kantor pemerintah/swasta); c) Tempat ibadah keagamaan; d) Restoran/rumah makan/warung/usaha  sejenis;  e)  Toko,  swalayan,  pusat  perbelajaan;  f)  Pasar Tradisional;  g)  Tempat  konstruksi;  h)  Pabrik/industri/bengkel;  i)  Tempat  hiburan (karaoke,bar,diskotik,bioskop,dll); j) Tempat olahraga; k) Kegiatan social politik (pesta, hajatan,  pemakaman,  kesenian,  akademik,  dan  sebagainya.  (Data  Forum  PRB  NTT, 2021).
Data partisipasi dan kolaborasi hotel didalam kegiatan mitigasi dan  pengurangan risiko  bencana  di  Kota  Kupang  menyebutkan  bahwa:  a)  sepanjang  2020-2021  tercatat 24  hotel  melakukan  upaya-upaya  kolektif  meresponi  bencana  non  alam  COVID-19 melalui penyediaan fasilitas cuci tangan, pengetatan penggunaan masker, dan menekan kerumunan, serta mengikuti anjuran walikota untuk menutup aktifitas hotel; b) selain itu
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur
tercatat  5  hotel  menginsiasi  pelaksanaan  vaksin  booster  (tahap  3)  di  hotelnya  masing- masing,  c)  terdapat  6  hotel  yang  meminta  BPBD  Kota  Kupang  untuk  melakukan sosialisasi  tentang  hotel  aman  bencana  dan  melakukan  simulasi  ruang  menghadapi gempa dan tsunami dengan sasaran utama karyawan hotel.
Belajar  dari  dampak  ekonomi  yang  diakibatkan  oleh  Siklon  Seroja  dan mencermati  temuan  survey  digital  yang  dilakukan  oleh  Forum  Pengurangan  Risiko Bencana Provinsi NTT mengindikasikan bahwa: pertama, pelaku bisnis di Kota Kupang memiliki  kerentanan  dari  aspek  mitigasi  dan  kesiapsiagaan  terhadap  usaha  bisnis mereka. Nilai Rupiah kerusakan hasil Jitupasna  adalah nilai  yang diakumulasikan dari penilaian kerusakan fisik bangunan.  Dengan kata lain, fasilitas usaha tidak didisain dari paradigma  bangunan  tahan  terhadap  angin  kencang/badai,  padahal  data  Kajian  Risiko Bencana di Kota Kupang tahun 2022 menunjukan bahwa Kota Kupang rentan terhadap ancaman angin kencang dan puting beliuang. Kerentanan ini hampir terdapat di semua kelurahan  yang  ada  di  Kota  Kupang  dimana  lokasi-lokasi  usaha  para  pelaku  bisnis berada.  Kerentanan  dari  aspek  mitigasi  dan  kesiapsiagaan  ini  menunjukkan  bahwa pengetahuan, struktur kelembagaan dan kepatuhan atas  legislasi/SOP kebencanan para pelaku  bisnis  masih  rendah.  Sebagaimana  pengalaman  empirik  yang  dialami  oleh  PT. Daya  Radar  Utama  (DRU).  Dalam  perusahaan  PT  DRU  terdapat  unit  organisasi  yang bergerak  khusus  di  bidang  penanganan  risiko  bencana  yakni  HSE  (Health, Safety,Enviromental).  Unit  organisasi  ini  terbentuk  sejak  PT  DRU  berdiri.  Sejauh  ini unit  HSE  pernah  menangani  kejadian  kebakaran  akibat  dari  produksi  kapal  dengan penanganan investigasi  yang cepat  dengan menyesuaikan kerentanan dan bahaya yang ada. Jika dilihat dari bencana alam, perusahaan ini tidak pernah terdampak, namun lebih kepada  bencana  non  alam.  Seperti  yang  dijelaskan  dalam  UU  No.  24  Tahun  2007 tentang  Penanggulangan  Bencana  bahwa  Bencana  non  alam,  yaitu  bencana  yang diakibatkan  oleh  peristiwa  atau  rangkaian  peristiwa  nonalam  yang  antara  lain  berupa gagal  teknologi,  gagal  modernisasi,  epidemi,  dan  wabah  penyakit.  Dalam  hal  ini permasalahan  yang  sering  dihadapi  PT  DRU  adalah  kegagalan  teknologi  (Kumara  & Utama,  2016).  Pengalaman  yang  lain  terjadi  juga  di  dunia  perkoperasian  seperti penelitian  yang  di  kabupaten  Mojokerto,  Provinsi  Jawa  Timur  tentang  Peran  Koperasi Wanita  dalam  rangka  pemberdayaan  ekonomi  masyarakat  pada  Kawasan  rawan bencana  di  wilayah  kabupaten  Mojokerto.  Penelitian  menyimpulkan  bahwa  Kondisi usaha  koperasi  yang  berada  di  daerah  rawanbencana  di  Kabupaten  Mojokerto,  secara rata-rata berjalan baik dan menjalankan usaha sesuai kaidah usaha perkoperasian. Akan tetapi  ditinjau  dari  skala  usaha  ada  (satu)  koperasi  terpilih  masih  berada  dalam  skala usaha  relatif  kecil  dan  lemah,  sehingga  untuk  dapat  berperan  dalam  pemberdayaan ekonomi  masyarakat  terpapar  dikawasan  rawan  bencana,  masih  perlu  diberikan pendampingan  ke  arah  peningkatanperan  koperasi,  khususnya  pada  masa-masa  terjadi bencana.  Karena  ketika  terjadi  bencana  yang  melanda  kawasan  di  mana  koperasi beroperasi,  dapat  diduga  dampak  bencana  akan  berpengaruh  kepada  sarana  prasarana sertakegiatan  usaha  koperasi  dan  perekonomian  masyarakat  anggota  koperasi  dan
masyakat  umum  lainnya,  baik  dari  sisi  produksi,  volume  usaha,  ketersediaan  bahan baku maupun ekonomi rumah tangga (Suryani, Furkan, & Septiawan, 2019).
Kedua, rendahnya kepatuhan penyelenggara fasilitas publik termasuk para pelaku bisnis  untuk  mentaati  protokol  kesehatan  dimasa  COVID-19  merupakan  gambaran bahwa program pengurangan resiko bencana untuk mendukung kelancaran usaha bisnis belum menjadi perhatian serius termasuk oleh sektor  Perhotelan (Mangarru, 2021).
Mencermati  penjelasan  diatas  maka  aspek-aspek  pengetahuan,  kelembagaan, program  pengurangan  risiko  bencana  pada  pelaku  bisnis  sangat  penting  diperhatikan. Pengalaman-pengalaman diatas perlu menjadi bahan refleksi bersama para pelaku bisnis agar terus berbenah diri didalam menghadapi ancaman bencana yang datang kapan saja, termasuk para pelaku bisnis di Kota Kupang.
Berdasarkan  hal  tersebut  peneliti  melakukan  sebuah  penelitian  yang  akan dituangkan  dalam  laporan  tesis  yang  berjudul  “Pengaruh  Pemberdayaan  Lembaga, Pengetahuan,  Pendidikan  dan  Pelatihan,  dan  Program  terhadap  Ketangguhan  Hotel dalam  Menghadapi  Ancaman  Bencana  di  Kota  Kupang  Provinsi  Nusa  Tenggara Timur”.
Penelitian  ini  bertujuan:  1.  Mengetahui  dan  menganalisis  bahwa  Pemberdayaan Lembaga  berpengaruh  pada  ketangguhan  hotel  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota Kupang.  2.  Mengetahui  dan  menganalisis  bahwa  Pengetahuan  berpengaruh  pada ketangguhan  hotel  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang.  3.  Mengetahui  dan menganalisis  bahwa  Pendidikan  dan  Pelatihan  berpengaruh  pada  ketangguhan  hotel dalam  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang.  4.  Mengetahui  dan  menganalisis  bahwa Program berpengaruh pada hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang.

## Metode
Berdasarkan  dari  rumusan  permasalahan  yang  diterangkan  pada  latar  belakang, penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Secara  garis  besar  dapat disimpulkan  makna  penelitian  kuantitatif  dari  kata  “kuantitatif”  itu  sendiri  yang bermakna  jumlah  atau  penjumlahan,  maka  dari  itu  penelitian  kuantitatif  adalah penelitian  yang  berdasarkan  angka-angka  yang  kemudian  dianalisis  (Priadana  & Sunarsi,  2021).  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  persepsi  responden  tentang variabel- variabel penelitian, yaitu: kualitas program, kualitas pelayanan, harga (biaya) dan  kepuasan  pelanggan  dikuantitatifkan  dengan  skala likert 5  point,  dari  sangat  tidak setuju sampai sangat setuju, sehingga data yang diperoleh merupakan data kuantitatif.
Cara  penelitian  ini  untuk  mendapatkan  data  yang  mendukung  masalah,  peneliti membuat  kuisioner/angket.  Langkah  awal  yang  harus  dipersiapkan  adalah  dengan membuat  kisi-kisi  dan  instrument  kuisioner/angket  seperti  pada  tabel  4.5.1  dan  4.5.2 pada penjelasan sebelumnya. Sebelum soal  digunakan dalam pengumpulan data, maka diujicobakan  untuk  mengetahui  validitas  dan  reliabilitas  butir  angket.  Validitas  dan reliabilitas  dipakai  dalam  penelitian ini adalah  untuk  menguji  angket  dan dokumentasi itu memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas butir angket.
1) Uji Validitas
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur
Validitas berarti kesahihan alat dengan tujuan dan bahan pelajaran dengan tujuan agar  dapat  dipertanggung  jawabkan  tingkat  kelayakan  atau  kesahihannya.  (Burhan, 1988). Untuk mengetahui validitas item, peneliti menggunakan rumus korelasi product moment sebagai berikut:
Dimana:
rxy = koefisiensi korelasi antara x dan y X = nilai x Y = nilai y
X2 = kuadrat dari x Y2 = kuadrat dari y XY = jumlah perkalian x dan y N = jumlah subjek

## 2) Uji Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  tingkat  kemampuan  suatu  alat  ukur  dikatakan  mantap  apabila dalam  pengukuran  sesuatu  berulang  kali,  alat  ukur  tersebut  memberikan  hasil  yang sama dan dengan syarat kondisi pada waktu pengukuran tidak berubah (Nurlan, 2019). Reliabilitas  berhubungan  dengan  masalah  kepercayaan  suatu  tes  dapat  dikatakan mempunyai taraf kepercayaan tinggi jika tes tersebut dapat memberikan hasil tepat.
Guna  mengetahui  tepat  reliabilitasnya  adalah  dengan  menggunakan  rumus korelasi  product  moment  untuk  menghitung  reliabilitas  digunakan  rumus  Alpha Cronbach. (Suharsimi Arikunto, 2010) sebagai berikut:
Dimana:
r11 = reliabilitas
k
= banyaknya soal
 2 = jumlah varians butir
 2 = varians total
Di  samping  menggunakan  syarat  normalitas,  penelitian  ini  juga  menggunakan syarat uji liniaritas dan independen.
1) Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk menguji normal tidaknya sebaran data yang akan dianalisis. Guna menguji normalitas data digunakan rumus Kolmogorov-Smirnov yang dibantu dengan menggunakan program SPSS for Windows Release 20.0.
2) Uji Linearitas
Uji ini dimaksudkan untuk menguji linear tidaknya data yang di analisis, adapun rumus yang digunakan menurut (Sudjana, 2017) sebagai berikut:
Dimana:
F = Bilangan untuk linier
Rrjk (Tc)     = Rerata jumlah kuadrat tuna cocok Rrjk (G)      = Rerata jumlah kuadrat kekeliruan.
Dalam penghitungannya dibantu dengan program SPSS for Windows Release 25.0.

## 3) Uji Multikoliniearitas
Mulktikolinieritas  adalah  adanya  suatu  hubungan  linier  yang  sempurna (mendekati  sempurna)  antara  beberapa  atau  semua  variabel  bebas  (Mudrajad,  2001). Jadi  antara  variabel  bebas  tidak  boleh  terjadi  hubungan  yang  terlalu  kuat.  Dalam perhitungannya dibantu dengan program SPSS for Windows Release 20.0.
Hasil dan Pembahasan Hasil Analisis Data
1. Deskripsi Variabel Penelitian
Berikut hasil penjumlahan dan rata-rata masing-masing variabel, yakni:
a. Variabel Pemberdayaan Lembaga (X 1 )
Pada variabel ini peneliti ingin mengetahui ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana  di  Kota  Kupang  dengan  indikator  yang  digunakan  yakni:  kemudahan  dalam akses  permodalan,  bantuan  pembangunan  prasarana,  pengembangan  skala  usaha, pengembangan  jaringan  usaha  dan  pemasaran  kemitraan,  pengembangan  SDM, peningkatan akses teknologi, dan mewujudkan iklim bisnis yang lebih kondusif. Berikut adalah hasil jawaban dari respnden:
Tabel 1 Hasil Jawaban Responden Variabel Pemberdayaan Lembaga (X 1 )
No. Indikator Nilai Rata-rata 1 2 3 4 5 1 X 1 .1 0 0 4
16 10 4,2
2 X 1 .2 0 1 3 17 9 4,13 3 X 1 .3 0 0 4 22 4 4,00 4 X 1 .4 1 0 2 16 11 4,2 5 X 1 .5 0 2 11 10 7 3,73 6 X 1 .6 2 3 10 10 5 3,5 7 X 1 .7 1 1 8 14 6 3,7
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  jawaban  responden  dari  kuesioner  yang  diberikan  adalah sebagai berikut:
1) Pelaku  bisnis  memiliki  akses  yang  mudah  atas  sumber  permodalan  sebanyak  3 responden  netral,  14  responden  setuju,  dan  10  responden  sangat  setuju  dengan pernyataan. Rata-rata jawaban responden adalah 4,2 yang bisa disimpulkan bahwa responden  sangat  setuju  dengan  pernyataan  pelaku  bisnis  memiliki  akses  yang mudah atas sumber permodalan.
2) Bantuan  Pembangunan  Prasarana  dari  pemerintah  (perbaikan  jalan,  jembatan, deker,  dll)  sebanyak  1  responden  tidak  setuju,  3  responden  netral,  17  responden setuju, dan 9 responden sangat tidak setuju dengan pernyataan. Rata-rata responden menjawab  4,13  yang  menjelaskan  bahwa  responden  setuju  dengan  pernyataan mendapatkan  bantuan  pembangunan  Prasarana  dari  pemerintah  (perbaikan  jalan, jembatan,  deker,  dll).  Ada  1  responden  yang  tidak  sependapat  dengan  pernyataan ini, hal tersebut bisa berarti bahwa tidak ada Bantuan Pembangunan Prasarana yang diberikan oleh Pemerintah.
3) Pelaku  bisnis  dipermudah  (izin)  untuk  pengembangan  skala  usaha  sebanyak  4 responden  menjawab  netral,  22  responden  menjawab  setuju,  dan  4  responden menjawab sangat setuju. Rata-rata jawaban responden sebesar 4, yang menjelaskan bahwa responden setuju dengan pernyataan tersebut.
4) Pelaku  bisnis  memiliki  jaringan  usaha/pemasaran  dan  kemitraan  dengan  1 responden  sangat  tidak  setuju,  2  responden  menjawab  netral,  16  responen  setuju, dan  11  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban  responden  sebesar  4,2  yang memiliki  arti  bahwa  responden  sangat  setuju  dengan  pernyataan  pelaku  bisnis memiliki  jarikan  usaha/pemasaran  dan  kemitraan.  Ada  1  responden  sangat  tidak setuju dengan pernyataan ini yang menegaskan bahwa pelaku bisnis tidak memiliki usaha/pemasaran  dan  kemitraan  dengan  manapun.  Hal  tersebut  berarti,  hotel memang benar-benar mandiri dalam bertahan selama bencana.
5) Pelaku  bisnis  mendapat  program  pengembangan  SDM  dari  dinas  terkait/mitra dengan  2  responden  menjawab  tidak  setuju,  11  responden  menjawab  netral,  10 responden  menjawab  setuju  dan  7  responden  menjawab  sangat  setuju.  Rata-rata responden  menjawab  3,73  yang  menjelaskan  bahwa  responden  setuju  dengan pernyataan  pelaku  bisnis  mendapat  program  pengembangan  SDM  dari  dinas terkait/mitra. Dua responden tidak setuju dengan pernyataan tersebut, menegaskan bahwa  hotel  tersebut  tidak  mendapatkan  program  pengembangan  SDM  dari  dinas terkait.
6) Pelaku  bisnis  mengakses  teknologi  dengan  mudah  mendapatkan  respon  jawaban sebanyak  2  responden  sangat  tidak  setuju,  3  responden  tidak  setuju,  8  responen netral,  14  responden  setuju,  dan  5  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  responden menjawab  3,5  yang  menjelaskan  responden  setuju  dengan  pernyataan  tersebut. Adapun responden yang tidak sependapat dengan pernyataan tersebut karena hotel tersebut tidak dengan mudah mengakses teknologi atau minim teknologi.
7) Regulasi  pemerintah  saat  bencana  kondusif  bagi  iklim  bisnis  demi  jalannya  usaha dengan  1  responden  menjawab  sangat  tidak  setuju,  1  responden  tidak  setuju,  8 responden  netral,  14  responden  setuju  dan  6  responden  sangat  setuju.  Rata-rata responden  menjawab  3,7  yang  menjelaskan  bahwa  responden  setuju  dengan pernyataan  tersebut.  Responden  yang  tidak  sependapat  dengan  penyataan  tersebut dapat  diartikan  bahwa  regulasi  pemerintah  saat  bencana  tidak  kondusif  bagi keadaan hotel.
b. Variabel Pengetahuan (X 2 )
Pada  variabel  ini  peneliti  ingin  mengetahui  tentang  rata-rata  jawaban  dengan indikator  yang  digunakan  antara  lain:  informasi  jenis  bencana  di  lokasi  warga  berada, memahami  prosedur  penyelamatan,  dan  mengetahui  tempat  yang  disarankan  unuk mengungsi. Adapun hasil dari kuesioner:
Tabel 2 Hasil Jawaban Responden mengenai Variabel Pengetahuan (X 2 ) No. Indikator Nilai Rata-rata 1 2 3 4 5 1 X 2 .1 0 2 11 8 9 3,8 2 X 2 .2 0 0 11 12 7 3,86 3 X 2 .3 0 0 7 12 11 4,13
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan tabel di atas, hasil jawaban responden dari kuesioner yang diberikan adalah sebagai berikut:
1) Mengetahui  dokumen  Kajian  Risiko  Bencana    Kota  Kupang/InaRisk  Personal/ Peringatan  Dini  dari  BMKG  sebanyak  2  responden  tidak  setuju,  11  responden netral,  8  responden  setuju,  dan  9  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban responden  adalah  3,8  yang  menjelaskan  responden  setuju  dengan  penyataan tersebut.  Responden  yang  tidak  sependapat  dengan  pernyataan  ini  menegaskan bahwa  responden  tidak  mengetahui  adanya  dokumen  mengenai  Kajian  Risiko Bencana  Kota Kupang/InaRisk  Personal/ Peringatan Dini dari BMKG yang ada di hotel. Bisa jadi pihak hotel tidak ada dokumen tersebut.
2) Tersedia  Manual  Prosedur/SOP    Penyelamatan  diri    dan  menolong  costumer sebanyak 11 responden netral, 12 responden setuju, dan 7 responden sangat setuju dengan  pernyataa  tersebut.    Rata-rata  jawaban  rensponden  adalah  3,86  yang menjelaskan bahwa responden setuju dengan pernyataan tersebut. Dua responden yang  tidak  sependapat  dengan  pernyataan  menegaskan  bahwa  di  hotel  mereka tidak  tersedia  manual  SOP  yang  berkaitan  dengan  penyelamatan  diri  dan menolong customer.
3) Tersedia  rambu-rambu  evakuasi  di  kantor/lokasi  usaha  dengan  7  responden menjawab  netral,  12  responden  menjawab  setuju,  dan  11  responden  menjawab sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban  responden  adalah  4,13  imana  hal  tersebut menegaskan bahwa responden setuju dengan jawaban tersebut.
c. Variabel Pendidikan dan Pelatihan (X 3 )
Bagian ini peneliti ingin mengetahui pendidikan dan pelatihan menurut responden dengan  indikator  yakni:  program  pendidikan  dan  pengenalan  bagi  calon  karyawan, program  pendidikan  pengembangan  bagi  karyawan  tertentu,  program  pendidikan aplikasi  dan  refreshing  bagi  karyawan  tertentu,  dan  cash  program  berupa seminar/lokakarya. Berikut hasil yang bisa dilihat dari responden:
Tabel 3 Hasil Jawaban Responden mengenai Variabel Pendidikan dan
Pelatihan (X 3 ) No. Indikator Nilai Rata-rata 1 2 3 4 5 1 X 3 .1 3 2 11 8 6 3,4 2 X 3 .2 0 1 8 12 9 3,96 3 X 3 .3 0 0 4 16 10 4,2 4 X 3 .4 0 1 0 17 12 4,33
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  indikator  kesesuaian  dari  kuesioner  yang  diberikan adalah sebagai berikut:
1) Tersedia RPP/Modul induksi calon staff tentang kebencanaan dengan 3 responden sanat  tidak  setuju,  2  responden  tidak  setuju,  11  responden  netral,  8  responden setuju,  dan  6  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  responden  menjawab  3,4  yang menjelaskan  bahwa  responden  setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Responden yang  tidak  sependapat  menegaskan  bahwa  di  hotel  tidak  tersedia  RPP/Modul induksi calon staff tentang kebencanaan.
2) Tersedia Need Assesment Tools dan Kriteria Pengembangan dengan 1 responden tidak  setuju,  8  responden  netral,  12  responden  setuju,  dan  9  responden  sangat setuju  dengan  pernyataan.  Rata-rata  jawaban  responden  sebesar  3,96  yang menjelaskan  bahwa  responden  setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Responden yang  tidak  sependapat  menegaskan  bahwa  hotel  tidak  tersedia Need  Assesment Tools dan Kriteria Pengembangan.
3) Tersedia Need  Assesment  Tools dan  Kriteria  Program  pendidikan  aplikasi  dan refresing  bagi  karyawan  4  responden  netral,  16  responden  setuju,  dan  10 responden  sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban  responden  sebesar  4,2  yang menjelaskan responden sangat setuju dengan pernyataan tersebut.
4) Terdapat  kesempatan/peluang  cash  program  berupa  seminar/lokakarya  bagi karyawan 1 responden tidak setuju, 17 responden setuju, dan 12 responden sangat setuju.  Rata-rata  jawaban  responden  sebesar  4,33  dimana  memiliki  arti  bahwa responden  sangat  setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Responden  yang  tidak sependapat  dengan  pernyataan  tersebut  menegaskan  bahwa  tidak  ada
kesempatan/peluang  cash  program  berupa  seminar/lokakarya  bagi  karyawan  di hotel tersebut.
d. Variabel Program (X 4 )
Pada  variabel  ini  peneliti  ingin  mengetahui  tentang  rata-rata  jawaban  dengan indikator: pembentukan tim tanggap bencana (response team) , metode komunikasi saat terjadi  bencana, emergency  contact, ketersediaan  P3K,  dampak  ke  bisnis  saat  bencana terjadi,  klaim  asuransi  perusahaan,  dan  kantor  bisa  diakses  costumer  yang  difabel (aksesibilitas). Adapun data hasil dari kuesioner adalah sebagai berikut:
Tabel 3 Hasil Jawaban Responden Variabel Program (X 4 ) No. Indikator Nilai Rata-rata 1 2 3 4 5 1 X 1 .1 0 0 3 16 11 4,26 2 X 1 .2 0 1 3 17 9 4,13 3 X 1 .3 0 0 3 23 4 4,03 4 X 1 .4 0 0 0 20 10 4,3 5 X 1 .5 0 2 12 10 6 3,67 6 X 1 .6 2 5 11 9 3 3,2 7 X 1 .7 2 2 8 14 4 3,53
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  indikator  kesesuaian  dari  kuesioner  yang  diberikan adalah sebagai berikut:
1)  Terdapat  tim  tanggap  bencana (response  team) sebanyak  3  responden  netral,  16 responden setuju, dan 11 responden sangat setuju dengan pernyataan tersebut. Rata- rata  jawaban  responden  adalah  4,26  yang    menjelaskan  bahwa  responden  sangat setuju dengan pernyataan terdapat tim tanggap bencana (response team).
2)  Terdapat  SOP  komunikasi  saat  terjadi  bencana  ada  1  responden  tidak  setuju,  3 responden  netral,  17  responden  setuju,  9  responden  sangat  setuju,.  Rata-rata jawaban responden adalah 4,13 yang menjelaskan bahwa responden setuju dengan pernyataan tersebut. Responden yang tidak sependapat menegaskan bahwa di hotel tidak ada SOP komunikasi saat terjadi bencana.
3)  Tersedia  List  Nomor  Kontak  External/Call  Centre  (BPBD,  DAMKAR, BASARNAS,  PLN,  TELKOM    dll)  ada  3  responden  netral,  23  responden  setuju, dan  4  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban  responden  sebesar  4,03  yang menjelaskan bawahwa mereka setuju dengan pernyataan tersebut.
4)  Ketersedian  kotak  P3K  tiap  bagian/divisi  ada  20  responden  setuju,  dan  10 responden sangat  setuju. Rata-rata jaaban responden sebesar 4,3 yang menjelaskan bahwa responden sangat setuju dengan pernyataan tersebut.
5)  Akses  ke  gedung/genzet/listrik/server  saat  terjadi  bencana  ada  2  responden  tidak setuju,  12  responden  netral,  10  responden  setuju,  dan  6  responden  sangat    setuju. Rata-rata  jawaban  responden  sebesar  3,67  yang  menjelaskan  bahwa  responden setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Responden  yang  tidak  sependapat  dengan
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur
pernyataan  menegaskan  bahwa  tidak  adanya  akses  ke  gedung/genzet/listrik/server saat terjadi bencana di hotel.
6) Terdapat  asuransi  perusahaan  saat  terjadi  bencana  (kebakaran,  gempa,  dll)  ada  2 responden  sangat  tidak  setuju,  5  responden  tidak  setuju,  11  responden  netral,  9 responden setuju, dan 3 responden sangat setuju. Rata-rata responden menjawab 3,2 yang  menjelaskan  bahwa  responden  menilai  netral  terhadap  pernyataan  tersebut. Responden yang tidak sependapat dengan pernyataan ini menegaskan bahwa tidak adanya  asuransi  perusahaan  saat  terjadi  bencana.  Hal  tersebut  sangat  merugikan karyawan dan customers hotel tersebut.
7) Kantor/lokasi  usaha  sudah  ramah  terhadap  costumer  yang  disabilitas  (bidang miring/toilet,  ram,  dll)  ada  2  responden  sangat  tidak  setuju,  2  responden  tidak setuju,  8  responden  netral,  14responden  setuju,  dan  4  responden  sangat  setuju. Rata-rata  jawaban  responden  adalah  3,53  yang  menjelaskan  bahwa  responden setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Responden  yang  tidak  sependapat  menegaskan bahwa lokasi hotel tidak ramah terhadap costumer yang disabilitas.
e. Variabel Ketangguhan (Y)
Pada  variabel  ini  peneliti  ingin  mengetahui  tentang  rata-rata  jawaban  mengenai Ketangguhan  Hotel  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang.  Adapun  data  hasil  dari kuesioner adalah sebagai berikut:
Tabel 4 Hasil Jawaban Responden Variabel Ketanggapan (Y)
No. Indikator Nilai Rata-rata 1 2 3 4 5 1 Y.1 0 0 2 10 18 4,53 2 Y.2 0 0 3 12 15 4,4 3 Y.3 0 1 2 14 13 4, 3 4 Y.4 0 0 3 13 14 4,36 5 Y.5 0 3 4 13 10 4,0 6 Y.6 0 3 1 16 10 4,1 7 Y.7 0 1 5 13 11 4,13 8 Y.8 0 0 7 13 10 4,1 9 Y.9 0 0 0 12 18 4,6
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  indikator  kesesuaian  dari  kuesioner  yang  diberikan adalah sebagai berikut:
1) Pelaku  bisnis  perlu  memiliki  jejaring  sosial  yang  luas  ada  2  responden  menjawab netral,  10  responden  setuju,  dan  18  sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban  responden sebanyak 4,53 yang menjelaskan rata-rata jawaban responden sangat setuju dengan pernyataan tersebut.
2) Pelaku  bisnis  perlu  memiliki  kemitraan  dengan stakeholders terkait  ada  3 responden  netral,  12  responden  setuju,  15  responden  sangat  setuju.  Rata-rata
jawaban  responden  sebesar  4,4  yang  menjelaskan  bahwa  responden  sangat  setuju dengan pernyataan tersebut.
3) Pelaku  bisnis  memiliki property bernilai  yang bankable untuk  digunakan  saat terjadi  bencana  ada  1  responden  tidak  setuju,  2  responden  netral,  14  responden setuju,  dan  13  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  responden  adalah  4,3  yang menjelaskan bahwa responden sangat setuju dengan pernyataan tersebut. Reponden yang  tidak  sependapat  menegaskan  bahwa  hotel  tidak  memiliki property bernilai yang bankable untuk digunakan saat terjadi bencana.
4) Pendapatan tetap bertambah/relatif stabil saat atau paska bencana ada 3 responden menjawab  netral,  13  responden  setuju,  dan  14  responden  sangat  setuju.  Rtaa-rata jawaban responden adalah 4,36 yang menjelaskan bahwa mereka sangat setuju.
5) Hotel  wajib  Tim  Tanggap  Darurat  ada  3  responden  menjawab  tidak  setuju,  4 responden  netral,  13  responden  setuju,  dan  10  responden  sangat  setuju.  Rata-rata jawaban  responden  sebesar  4  yang  menegaskan  bahwa  responden  setuju  dengan pernyataan tersebut. Responden yang tidak sependapat menegaskan bahwa di hotel tidak ada Tim Tanggap Darurat.
6) Tersedia moda transportasi sendiri yang memadai untuk menghadapi bencana ada 3 responden  tidak  setuju,  1  responden  netral,  16  responden  setuju,  10  responden sangat setuju. Rata-rata responden menjawab 4,1 yang menjelaskan bahwa mereka setuju. Responden yang tidak sependapat menegaskan bahwa di hotel tidak tersedia moda transportasi sendiri yang memadai untuk menghadapi bencana.
7) Pelaku bisnis memiliki APAR yang jumlahnya mencukupi dan tidak kadaluarsa ada 1  responden  tidak  setuju,  5  responden  netral,  13  responden  setuju,  dan  11 responden  sangat  setuju.  Rata-rata  responden  menjawab  4,13  yang  menjelaskan bahwa  mereka  setuju  dengan  pernyataan  tersebut.  Responden  yang  tidak sependapat  menegaskan  bahwa  hotel  tidak  punya  APAR  yang  jumlahnya mencukupi dan tidak kadaluarsa.
8) Perusahan  memiliki  layanan  konseling  bagi  karyawan  korban  bencana  ada  7 responden  netral,  13  responden  setuju,  dan  11  responden  sangat  setuju.  Rata-rata responden  menjawan  sebesar  4,1  yang  menjelaskan  responden  setuju  dengan pernyataan tersebut.
9) Kesehatan dan kesejahteraan karyawan terjamin/dalam keadaan baik paska bencana ada  12  responden  setuju  dan  18  responden  sangat  setuju.  Rata-rata  jawaban responden  sebesar  4,6  yang  menjelaskan  responden  sangat  setuju  dengan pernyataan tersebut.

## Hasil Uji Statistik
1. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  kualitas suatu  data yang diperoleh dari instrumen penelitian dapat  dievaluasi melalui pengujian uji validitas dan uji reliabilitas. Uji validitas dilakukan untuk menguji seberapa  baik  suatu  instrumen  pengukuran  mengukur  dengan  tepat  suatu  konsep  studi yang  dimaksudkan  untuk  diukur.  Uji  reliabilitas  dengan  melihat  koefisien cronbach
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur
alpha . Nilai reliabilitas dilihat dari cronbach alpha masing-masing instrumen penelitian (≥ 0,60 dianggap reliabel). Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS for Windows Release 20.0 . Hasil uji validitas ditunjukkan pada tabel sebagai berikut:
A. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Pemberdayaan Lembaga (X 1 ) Berikut adalah hasil uji validitas dari variabel Pemberdayaan Lembaga (X 1 ): Tabel 5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Pemberdayaan Lembaga (X 1 ) X 1 r hitung Sig. Keterangan  Cronbach  Keterangan X 1 .1 0.540 0,00 Valid 0.696 Reliabel X 1 .2 0.599 0,00 Valid X 1 .3 0.471 0,01 Valid X 1 .4 0.529 0,00 Valid X1.5 0.685 0,00 Valid X1.6 0.708 0,00 Valid X1.7 0.628 0,00 Valid
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  setiap  pertanyaan  pada Pemberdayaan  Lembaga  seluruhnya  bernilai  signifikan  yang  ditunjukkan  dengan  nilai signifikansi kurang dari 0.05 sehingga setiap pertanyaan yang diajukan valid mengukur variabel  Pemberdayaan  Lembaga.  Selain  itu  nilai  Cronbach lebih  besar  dari  0.6 sehingga  pertanyaan  tersebut  reliabel,  yang  berarti  bahwa  pertanyaan  ini  akan menghasilkan  hasil  yang  konsisten  atau  sama  apabila  dilakukan  pengambilan  sampel secara berulang.
a. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Pegetahuan (X 2 )
Berikut adalah hasil uji validitas dan reliabilitas Pengetahuan (X 2 ): Tabel 6 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Pengetahuan (X 2 ) X 2 r hitung Sig. Keterangan  Cronbach   Keterangan X 2 .1 0.905 0.000 Valid 0.823 Realiabel X 2 .2 0.822 0.000 Valid X 2 .3 0.855 0.000 Valid
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa setiap pertanyaan pada Pengetahuan seluruhnya  bernilai  signifikan  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  signifikansi  kurang  dari 0.05  sehingga  setiap  pertanyaan  yang  diajukan  valid  mengukur  variabel  Pengetahuan. Selain  itu  nilai  Cronbach    lebih  besar  dari  0.6  sehingga  pertanyaan  tersebut  reliabel, yang  berarti  bahwa  pertanyaan  ini  akan  menghasilkan  hasil  yang  konsisten  atau  sama apabila dilakukan pengambilan sampel secara berulang.
b. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Pendidikan dan Latihan (X 3 )
Berikut  adalah  hasil  uji  validitas  dan  reliabilitas  Pendidikan  dan  Latihan  (X 3 ) yakni:
Tabel 7 Hasil Uji Validitas da Reliabilitas Pendidikan da Latihan (X 3 ) X 3 r hitung Sig. Keterangan Cronbach  Keterangan
X 3 .1 0.787 0.000 Valid
0.632 Realiabel X 3 .2 0.675 0.000 Valid X 3 .3 0.641 0.000 Valid X 3 .4 0.696 0.000 Valid
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa setiap pertanyaan pada  Pendidikan dan  Latihan  seluruhnya  bernilai  signifikan  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  signifikansi kurang  dari  0.05  sehingga  setiap  pertanyaan  yang  diajukan  valid  mengukur  variabel Pendidikan  dan  Latihan.  Selain  itu  nilai  Cronbach    lebih  besar  dari  0.6  sehingga pertanyaan tersebut reliabel, yang berarti bahwa pertanyaan ini akan menghasilkan hasil yang konsisten atau sama apabila dilakukan pengambilan sampel secara berulang.
c. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Program (X 4 )
Berikut adalah hasil uji validitas dan reliabilitas Program (X 4 ) yakni:
Tabel 8 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Program (X 4 )
X 4 r hitung Sig. Keterangan  Cronbach  Keterangan X 4 .1 0.389 0,034 Valid 0.645 Reliabel
X 4 .2 0.561 0,001 Valid X 4 .3 0.487 0,014 Valid X 4 .4 0.443 0,024 Valid X 4 .5 0.753 0,000 Valid X 4 .6 0.650 0,000 Valid X 4 .7 0.741 0,000 Valid
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  setiap  pertanyaan  pada  Program seluruhnya  bernilai  signifikan  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  signifikansi  kurang  dari 0.05 sehingga setiap pertanyaan yang diajukan valid mengukur variabel Program. Selain itu  nilai  Cronbach    lebih  besar  dari  0.6  sehingga  pertanyaan  tersebut  reliabel,  yang berarti bahwa pertanyaan ini akan menghasilkan hasil yang konsisten atau sama apabila dilakukan pengambilan sampel secara berulang.
d. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Ketangguhan (Y)
Berikut adalah hasil uji validitas dan reliabilitas Ketangguhan (Y) yakni:
Tabel 9 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Ketangguhan (Y)
Y r hitung Sig. Keterangan  Cronbach   Keterangan Y.1 0.715 0,000 Valid 0.834 Reliabel Y.2 0.598
0,000 Valid Y.3 0.753 0,000 Valid Y.4 0.587 0,001 Valid Y.5 0.686 0,000 Valid Y.6 0.614 0,000 Valid Y.7 0.801 0,000 Valid Y.8 0.715 0,000 Valid
Y.9 0.414 0,023 Valid
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa setiap pertanyaan pada Ketangguhan seluruhnya  bernilai  signifikan  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  signifikansi  kurang  dari 0.05  sehingga  setiap  pertanyaan  yang  diajukan  valid  mengukur  variabel  Ketangguhan. Selain  itu  nilai  Cronbach    lebih  besar  dari  0.6  sehingga  pertanyaan  tersebut  reliabel, yang  berarti  bahwa  pertanyaan  ini  akan  menghasilkan  hasil  yang  konsisten  atau  sama apabila dilakukan pengambilan sampel secara berulang.

## B. Uji Asumsi Klasik

## a. Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi,  variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal ataukah tidak. Model regresi yang baik adalah memiliki distribusi data normal atau mendekati normal. Untuk menguji  apakah  distribusi  data  normal  ataukah  tidak,  maka  dapat  dilakukan  analisis grafik  atau  dengan  melihat  normal  probability  plot  yang  membandingkan  distribusi kumulatif  dari  data  sesungguhnya  dengan  distribusi  kumulatif  dari  distribusi  normal. Jika distribusi data adalah normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis diagonalnya (Ghozali, 2016).
Normalitas  adalah  salah  satu  asumsi  klasik  pada  metode  regresi  yang  apabila dilanggar  akan  menyebabkan  pendugaan  yang  bias,  karena  pengujian  secara  simultan (uji  F)  dan  parsial  (uji  t)  pada  pendugaan  model  dengan  Metode  Kuadrat  Terkecil menggunakan  turunan  dari  sebaran  normal  selain  itu  pelanggaran  asumsi  normalitas akan  menyebabkan  selang  kepercayaan  semakin  lebar  atau  semakin  sempit  karena penggunaan  distribusi    pada  selang  kepercayaan  parameternya,  pendugaan  parameter yang  bias  dapat  terjadi  karena  adanya  pencilan.  Pengujian  normalitas  pada  analisis regresi tidak dilakukan pada masing-masing variabel, melainkan dilakukan pada sisaan model  karena  sisaan  didapatkan  berdasarkan  prediksi  dengan  model  regresi  sehingga sisaan  model  regresi  sudah  mewakili  model  regresi  dan  juga  masing  masing  variabel yang digunakan. Pada penelitian ini uji normalitas menggunakan Kolmogorov-Smirnov. Hasil uji normalitas dapat dilihat pada ouput software SPSS 25 berikut:
Tabel 10 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Ketangguhan N 30 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.15373943 Most Extreme Differences Absolute .068 Positive .056 Negative -.068 Test Statistic .068 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan Tabel di atas, diketahui bahwa nilai Prob>z yaitu 0,200 yang berarti nilai  tersebut  lebih  dari  0,05.  Maka  model  regresi  telah  terdistribusi  normal  sesuai dengan ketentuan dari metode Kolmogorov-Smirnov.

## b. Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika  variance  dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  yang  lain  tetap,  maka disebut  Homoskedastisitas  dan  jika  berbeda  disebut  Heteroskedstisitas.  Model  regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2018).  Deteksi  ada  tidaknya  heteroskedastisitas  dapat  dilakukan  dengan  melihat  ada tidaknya  pola  tertentu  pada  grafik  scatterplot  antara  SRESID  dan  ZPRED  dimana sumbu  Y  adalah  Y  yang  telah  diprediksi,  dan  sumbu  X  adalah  residual  (Yprediksi- Ysesungguhnya)  yang  telah  distudentized,  dengan  dasar  analisis  bahwa  jika  ada  pola tertentu,  seperti  titik-titik  yang  ada  membentuk  pola  tertentu  yang  teratur (bergelombang,  melebar  kemudian  menyempit),  maka  mengindikasikan  telah  terjadi heteroskedastisitas.  Jika tidak ada pola yang jelas,  serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas (Imam, 2013).

## Tabel 11 ANOVA
Sum of Squares  df Mean Square  F Sig. Residual Ketangguha n * Ketangguha n Between Groups (Combined)  229.004  13 17.616  4.742  .002 Linearity 147.649  1 147.649 39.749 .000 Deviation from Linearity 81.355 12 6.780 1.825  .130 Within Groups 59.432 16 3.714 Total 288.436  29
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Dari hasil uji linearitas diperoleh nilai Fbeda sebesar 1,825 dengan sign. = 0,130 (p  >  0,05)  yang  menunjukkan  hubungan  linier  antara  variabel  ketangguhan  sebagai varaibel pencocok terhadap sisaan analisis regsi, sehingga asumsi linieritas terpenuhi.
c. Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinieritas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  bebas  (independen).  Model  regresi  yang  baik  seharusya tidak  terjadi  korelasi  diantara  variabel  bebas.  (Ghozali,  2016).  Deteksi  terhadap  ada tidaknya multikolinieritas yaitu dengan menganalisis matriks korelasi  variabel-variabel
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur
bebas,  dapat  juga  dengan  melihat  nilai tolerance serta  nilai variance  Inflation  factor (VIF) . Nilai  tolerance  yang  rendah  sama  dengan  nilai  VIF  tinggi  (karena  VIF  – 1/tolerance) dan menunjukkan adanya kolonieritas yang tinggi.

## Tabel 12 Uji Multikolinieritas
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Pemberdayaan Lembaga .391 2.558 Pengetahuan .644 1.552 Pendidikan dan Latihan .385 2.599 Program .955 1.047
Sumber: Data primer yang diolah, 2022
Pada tabel  di  atas dapat  dilihat bahwa ketiga variabel  memiliki nilai  VIF  kurang dari  10,  hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  antar  variabel  independent  tidak  terjadi korelasi atau asumsi non multikolonieritas terpenuhi.

## Pengujian Hipotesis
1. Koefisien Determinasi ( )
Tabel 13 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .699 a .488 .406 3.39668 a.  Predictors:  (Constant),  Program,  Pendidikan  dan  Latihan, Pengetahuan, Pemberdayaan Lembaga b. Dependent Variabel: Ketangguhan
Sumber: Data primer yang diolah, 2022 Berdasarkan  Tabel    di  atas,  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  ( R-square) sebesar 0.488  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  sekitar  48,8%  dari  total  keseluruhan  variabel independent  mempengaruhi  variabel  dependen  sedangkan  sisanya  51,2  %  dipengaruhi oleh  variabel  independent  yang  lain  selain  Pemberdayaan  Lembaga,  Pengetahuan, Pendidikan dan Latihan, dan Program.
2. Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)
Tabel 14 Uji Signifikansi Simultan
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square  F Sig. 1 Regression 275.031 4 68.758 5.960 .002 b Residual  288.436 25 11.537 Total 563.467 29 a. Dependent Variabel: Ketangguhan
b.  Predictors:  (Constant),  Program,  Pendidikan  dan  Latihan, Pengetahuan, Pemberdayaan Lembaga
Berdasarkan  Tabel  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  nilai  F  sebesar  5.960  dengan tingkat  signifikansi  0.002  atau  kurang  dari  0.05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  paling sedikit  terdapat  satu  variabel  diantara  Pemberdayaan  Lembaga,  Pengetahuan, Pendidikan dan Latihan, dan Program yang signifikan terhadap Ketagguhan.
3. Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t)
Tabel 15 Uji Signifikansi Parameter Individual Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 20.034  7.412 2.703 .012 Pemberdayaan Lembaga .760 .290 .600 2.622 .015 Pengetahuan .838 .362 .413 2.316 .029 Pendidikan  dan Latihan -1.605  .424 -.873 -3.785  .001 Program .488 .205 .348 2.375 .026 Sumber: Data primer yang diolah, 2022 Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  kedua  variabel  independent signifikan dengan taraf nyata 5% atau , hal tersebut dapat dilihat pada kolom
tingkat signifikansi.
1. Nilai p>|  t| atau  signifikansi  yaitu  0,015  kurang  dari  0,05  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  yang  berarti  bahwa  pemberdayaan  Lembaga berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  ketangguhan,  selain  itu  tanda  positif  pada koefisien  menunjukkan  setiap  peningkatan  variabel  pemberdayaan  lembaga  akan meningkatkan ketangguhan.
2. Nilai p>|  t| atau  signifikansi  yaitu  0,029  kurang  dari  0,05  sehingga  dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak yang berarti bahwa pengetahuan berpengaruh secara signifikan terhadap ketangguhan, selain itu tanda positif pada koefisien menunjukkan setiap variabel pengetahuan akan meningkatkan ketangguhan.
3. Nilai p>|  t| atau  signifikansi  yaitu  0,001  kurang  dari  0,05  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  yang  berarti  bahwa  Pendidikan  dan  Pelatihan berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  ketangguhan,  selain  itu  tanda  negatif  pada koefisien  menunjukkan  setiap  peningkatan  variabel  pendidikan  dan  pelatihan  akan menurunkan ketangguhan.
4. Nilai p>|  t| atau  signifikansi  yaitu  0,026  kurang  dari  0,05  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  H0  ditolak  yang  berarti  bahwa  Program  berpengaruh  secara signifikan terhadap ketangguhan, selain itu tanda positif pada koefisien menunjukkan setiap peningkatan variabel program akan meningkatkan ketangguhan.
Pengaruh Pemberdayaan Lembaga, Pengetahuan, Pendidikan dan Pelatihan, dan Program Terhadap Ketangguhan Hotel dalam Menghadapi Ancaman Bencana di Kota Kupang  Provinsi Nusa Tenggara Timur

## Pembahasan
Berdasarkan  Hasil  Uji  Statistik  di  atas  dapat  ditarik  beberapa  pernyataan  yang menjawab perumusan masalah dalam penelitian ini, sebagai berikut:
1. Pemberdayaan  lembaga  berpengaruh  positif  pada  ketangguhan  hotel  dalam menghadapi bencana di Kota Kupang
Berdasarkan  uji  analaisis  data  dinyatakan  bahwa  pemberdayaan  lembaga berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  ketangguhan,  selain  itu  tanda  positif  pada koefisien  menunjukkan  setiap  peningkatan  variabel  pemberdayaan  lembaga  akan meningkatkan  ketangguhan.  Hal  ini  berarti  semakin  baik  kualitas  pemberdayaan lembaga maka akan meningkatkan tingkat ketangguhan hotel terhadap bencana di Kota Kupang.
2. Pengetahuan berpengaruh positif pada ketangguhan pelaku bisnis dalam menghadapi bencana di Kota Kupang
Hasil  uji  analisis  hipotesis  menjelaskan  bahwa  pengetahuan  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  ketangguhan,  selain  itu  tanda  positif  pada  koefisien  menunjukkan setiap  variabel  pengetahuan  akan  meningkatkan  ketangguhan.  Artinya  semakin  tinggi pengetahuan  yang  dimiliki  SDM  yang  ada  di  hotel,  akan  meningkatkan  ketangguhan hotel terhadap bencana yang ada di Kota Kupang.
3. Pendidikan dan Pelatihan berpengaruh negatif pada ketangguhan pelaku bisnis dalam menghadapi bencana di Kota Kupang
Berdasarkan  uji  hipotesis  yang  dilakukan  menjelaskan  bahwa  pendidikan  dan pelatihan berpengaruh secara signifikan terhadap ketangguhan. Namun bernilai negatif pada  koefisien,  artinya  menunjukkan  setiap  peningkatan  variabel  pendidikan  dan pelatihan akan menurunkan ketangguhan.
4. Program  berpengaruh  positif  pada  ketangguhan  pelaku  bisnis  dalam  menghadapi bencana di Kota Kupang
Hasil  uji  analisis  hipotesis  menjelaskan  bahwa  program  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  ketangguhan,  selain  itu  tanda  positif  pada  koefisien  menunjukkan setiap  peningkatan  variabel  program  akan  meningkatkan  ketangguhan.  Hal  ini  berarti semakin  baik  kualitas  program  yang  dimiliki  hotel  maka  akan  meningkatkan  tingkat ketangguhan hotel terhadap bencana di Kota Kupang

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  analisa  yang  telah  dilakukan  dapat  ditarik kesimpulan adalah sebagai berikut: 1. Pemberdayaan lembaga berpengaruh positif pada ketangguhan  hotel  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang.  2.  Pengetahuan berpengaruh  positif  pada  ketangguhan  hotel  dalam  menghadapi  bencana  di  Kota Kupang.  3.  Pendidikan  dan  Pelatihan  berpengaruh  negatif  pada  ketangguhan  hotel dalam  menghadapi  bencana  di  Kota  Kupang.  4.  Program  berpengaruh  positif  pada ketangguhan hotel dalam menghadapi bencana di Kota Kupang.

## DAFTAR PUSTAKA
Burhan,  Nurgiantoro.  (1988).  Dasar-dasar  pengembangan  kurikulum  sekolah. Yogyakarta: BPFE: Hal , 42 .
Ghozali,  Imam.  (2016).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS.  Cet  .
VIII.  In Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS.  Cet  .  VIII. Semarang: Badan Penerbitan Universitas Dipanegoro.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 .
Imam, Ghozali. (2013).  Aplikasi  Analisis Multivariate dengan Program  IBM SPSS 21 Update  PLS  Regresi. Semarang.  Badan  Penerbit  Universitas  Diponegoro.  ISBN , 979 (015.1).
Kumara,  I.  Wayan  Sutya  Edy,  &  Utama,  I.  Wayan  Mudiartha.  (2016). Pengaruh Pelatihan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Mediasi  Kepemimpinan  Pada Hotel Satriya Cottages Kuta Bali . Udayana University.
Mangarru, Faradilla. (2021). Implementasi Program Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (k3)  Selama  Penerapan  New  Normal  Di  Pt.  Pangansari  Utama .  Universitas Bosowa.
Mudrajad,  Kuncoro.  (2001).  Metode  kuantitatif:  Teori  dan  aplikasi  untuk  bisnis  dan ekonomi. UPP AMP YKPN, Yogyakarta .
Nurlan, Fausiah. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif . CV. Pilar Nusantara.
Priadana,  M.  Sidik,  &  Sunarsi,  Denok.  (2021). Metode  Penelitian  Kuantitatif .  Pascal Books.
Sudjana, N. (2017). Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar (21 st ed).
Suharsimi Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta .
Suryani,  Embun,  Furkan,  Lalu  Muhammad,  &  Septiawan,  Adi.  (2019).  Pemberdayaan ekonomi masyarakat desa saribaye melalui pengolahan abon ikan nila. Jurnal Abdi Insani , 6 (3), 401–408.