## HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI INTERPERSONAL
DAN KERJASAMA TIM DENGAN EFEKTIVITAS MANAJERIAL KEPALA SEKOLAH MENENGAH ATAS SWASTA

## WILAYAH JAKARTA TIMUR
Raden Heni Muljani *
Abstract: This  study  aims  to  determine  the  relationship  between  (1)  interpersonal communication with managerial effectiveness, (2) teamwork with managerial effectiveness, and (3)  interpersonal  communication  and  teamwork  together  with  managerial  effectiveness.    The research method used in this research is survey with correlation approach. In the sample size was 61 respondents taken by proportional random sampling. The study was conducted to senior high school principals in East Jakarta. The results of the study pointed out that: (1) there is a positive relationship between interpersonal communication with managerial effectiveness, (2) there is a positive relationship between teamwork with managerial effectiveness and (3) there is a positive relationship between interpersonal communication and teamwork  together with managerial effectiveness.
Keywords : Interpersonal communication, teamwork, and managerial effectiveness

## PENDAHULUAN
Dalam konteks otonomi daerah, pelimpahan wewenang pengelolaan pendidikan dari pemerintah  pusat  kepada  pemerintah  daerah  digagas  dan  diawali  dengan diberlakukannya  UU  Nomor  22  tahun  1999  dan  disempurnakan dengan UU Nomor 32 tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah, berisi tentang penyerahan sejumlah wewenang  yang  semula  menjadi  urusan  Pemerintah  Pusat  kepada  Pemerintah Daerah,  termasuk  di  dalamnya  pengelolaan  bidang  pendidikan.  Pelimpahan wewenang  ini  diteruskan  dengan  dikeluarkan  UU  Nomor  33  tahun  2004  tentang Perimbangan  Keuangan  Antara  Pemerintahan Pusat Dan  Pemerintahan  Daerah  yang bertujuan  memberdayakan  dan  meningkatkan  kemampuan  perekonomian  daerah, menciptakan sistem pembiayaan daerah yang adil, transparan dan bertanggung jawab. Kebijakan pendidikan yang semula bersifat sentralisasi berubah menjadi desentralisasi yaitu  penyerahan  wewenang  dari  pemerintah  pusat  kepada  daerah  otonomi  untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahan dalam sistem Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Untuk  mengimplementasikan  manajemen  berbasis  sekolah  secara  efektif  dan efisien,kepalasekolah perlu memiliki pengetahuan kepemimpinan, perencanaan  dan  pandangan  yang  luas  tentang  sekolah  dan  pendidikan.  Wibawa kepala  sekolah  harus  ditumbuhkembangkan  dengan  meningkatkan  sikap  kepedulian, semangat belajar, disiplin kerja, keteladanan dan  hubungan manusiawi sebagai modal perwujudan  iklim  kerja  yang  kondusif.  Lebih  lanjut,  kepala  sekolah  dituntut  untuk melakukan  fungsinya  sebagai  manajer  sekolah  dalam  meningkatkan  proses  belajar  - mengajar,  dengan  melakukan  supervisi kelas, membina  dan  memberikan  saran-saran positif kepada guru. Disamping itu kepala sekolah juga harus melakukan tukar pikiran
* Guru Sekolah Menengah Atas Pusaka 1 Jakarta
sumbang  saran,  dan  studi  banding  antar  sekolah  untuk  menyerap  kiat-kiat kepemimpinan dari kepala sekolah yang lain.
Departemen Pendidikan Nasional memperkirakan 70 persen dari 250  ribu kepala sekolah di Indonesia tidak kompeten. Berdasarkan ketentuan Departemen, setiap kepala sekolah  harus  memenuhi  lima  aspek  kompetensi,  seperti  yang  dijelaskan  dalam lampiran  Peraturan  Pemerintah  Nomor  13  Tahun  2007  Tentang  Standar  Kepala Sekolah/Madrasah.  Kompetensi  kepala  sekolah  antara  lain  adalah  (1)  kompetensi kepribadian  (2) kompetensi manajerial (3) kompetensi kewirausahaan (4) kompetensi supervisi  dan  (5)  kemampuan  sosial.  Dari  beberapa  temuan  dan  fakta  yang  kita hadapi  bahwa  masih  sangat  sedikit  kepala  sekolah  yang  memiliki  kompetensi yang  sesuai  dengan  Peraturan Menteri  Pendidikan  Nasional  Nomor 13  Tahun  2007 tentang  Kompetensi  Kepala  Sekolah.  Sementara  kepala  sekolah  merupakan pemimpin  yang  menjadi ujung  tombak  keberhasilan  suatu  sekolah  dalam  mencapai tujuan  organisasi.  Dengan  demikian  peneliti  sangat  tertarik  untuk  melakukan penelitian mengenai kompetensi kepala sekolah melalui efektivitas manajerial kepala sekolah sehingga tujuan sekolah dapat tercapai sesuai dengan perencanaan.

## Efektivitas Manajerial
Efektivitas manajerial didefinisikan secara berdeda-beda oleh para ahli, Laurie J. Mullins (2005:260) menjelaskan bahwa, “ effectiveness is concerned with ‘doing the right things’,  and  relates  to  outputs  of  the  job  and  what  the  manager  actually  achieves” . Efektivitas  menekankan  kepada ‘doing  the  right  things’, yaitu  melakukan  sesuatu yang  benar  dan  dihubungkan  kepada hasil (output) dari pekerjaan dan apa yang sebenarnya dicapai oleh seorang manajer. Untuk mencapai efektivitas, manajer harus memperhatikan hasil dari sebuah pekerjaan terhadap kinerja untuk mendapatkan hasil yang  semaksimal  mungkin  dengan  mengoptimalkan  penggunaan  sumber  daya, peningkatan keuntungan, dan pencapaian tujuan organisasi.
James  L.  Gibson, et  al. (2009:13)  dalam  bukunya  “ Organization  Behavior, Structure, Processes“ menjabarkan perspektif efektivitas sebagai berikut, “ managers and others who have interests in whether organizations perform effectively can focus on one or all of three perspectives” . Manajer dan lainnya yang tertarik dalam menilai efektivitas organisasi  dapat  memfokuskan  kepada  satu  atau  seluruh  dari  ketiga  perspektif efektivitas.  “ The  most  basic  level,  individual  effectiveness,  emphasizes  the  task performance of specific employees or members of the organization.” Tingkatan yang paling dasar  adalah  efektivitas  individu,  menekankan  pada  prestasi  tugas  individu  atau anggota  organisasi.  Manajer  secara  terus  menerus  menilai  efektivitas  individu bawahannya untuk  dijadikan penilaian  terhadap  kenaikan  gaji,  promosi  atau  bonus. Tingkat selanjutnya adalah efektivitas kelompok, “.. . group effectiveness, is simply the sum  of  the  contributions  of  all  its  members.” 7 Efektivitas  kelompok  yang  merupakan penjumlahan dari kontribusi seluruh anggota organisasi, sedangkan tingkatan selanjutnya  adalah  efektivitas  organisasi, “.. . organizational  effectiveness  consists  of individual  and  group  effectiveness. Efektivitas  organisasi  yang  terdiri  atas  efektivitas individu  dan  efektivitas  kelompok.  Efektivitas organisasi akan tercapai dengan adanya sinergi  dan  kerja  sama  antara  anggota  dan  kelompok  sehingga  menghasilkan efektivitas  organisasi  yang  lebih  tinggi  dari  sekedar  penjumlahan  dari  masing-masing efekivitas.
Dijelaskan juga mengenai manajer efektif dalam buku “ Organizational Behavior oleh John R. Schermerhorn Jr., et al .,(2011:14) yaitu, “.. . an effective manager-one whose team
or  work  unit  or  total  organization  consistently  achieves  its  performance  goals  while members  remain  capable,  enthusiastic,  and  satisfied  in  their  job” . Manajer  efektif adalah  seorang  yang memiliki  tim  atau unit kerja  atau keseluruhan  organisasi yang secara  terus  menerus  melakukan  kegiatannya  untuk  mencapai  tujuan  kinerja sedangkan  anggotanya  tetap  mampu,  antusias,  dan  merasa  puas  dengan  pekerjaan mereka. Definisi manajer efektif ini menekankan kepada dua  kunci hasil ( outcomes) atau  variable  bebas  yang  penting  dalam  perilaku  organisasi.  Hasil  yang  pertama adalah  kinerja  tugas  ( task  performance), sebagai  kualitas  dan  kuantitas  dari  produk atau jasa yang dihasilkan oleh individu, tim atau unit kerja, atau organisasi secara keseluruhan. Hasil yang kedua adalah kepuasan kerja ( job satisfaction), hal ini  mengindikasikan  bagaimana  seseorang  yang  bekerja  dalam  organisasi  tersebut merasakan kepuasan terhadap pekerjaan mereka dan aturan kerja.
efektivitas  manajerial  menurut  Colin  P.  Silverthorne  (2005:121) “ managerial effectiveness is based on shared values, the organizational culture, and the fit between them. Efektivitas manajerial didasarkan pada membagi nilai-nilai, budaya organisasi, dan kecocokan  di  antara  mereka.  Sebuah  model  konseptual  prediktor  efektivitas manajerial dalam konteks global adalah: (1) kepribadian ( personality) , (2) Pengalaman ( experience), (3)  Kemampuan  manajerial  ( managerial  capability) .  (4)  Peran Manajerial ( managerial role). (5) kompleksitas global.
Berdasarkan  uraian  di  atas  dapat  disintesiskan  bahwa  efektivitas  manajerial adalah  keberhasilan  seseorang  dalam  mengelola  organisasi  melalui  ketepatan  dalam pemilihan  dan  pengalokasian  sumber  daya,  menciptakan  komitmen  dan  kepuasan pengikut,  serta  melakukan  pengawasan dalam mencapai tujuan organisasi. Adapun indikator dari efektivitas manajerial adalah pencapaian tujuan ( goal attainment), alokasi sumber daya ( allocation of resources), memberikan motivasi ( motivation), pelaksanaan kerja dengan benar ( doing the right things), melakukan kerjasama ( coordination), memonitoring ( monitoring), dan evaluasi hasil kerja (evaluation).

## Komunikasi Interpersonal
Schermerhorn  (2011:22)  dalam  bukunya  “ Handbook  of  Communication  Skills” d ijelaskan tentang komunikasi interpersonal yaitu: In interpersonal communication, we are bombarded by a constant stream of sensory stimulation, in the form of noises, sights, smells, tastes, and tactile sensations. While bodily olfaction has a very  important communicative function  that  can  affect  the  relationships  we  develop  with  others. Dalam  komunikasi interpersonal,  kita  dibombardir  oleh  aliran  konstan  stimulasi  sensorik,  dalam bentuk  suara, pemandangan,  bau,  rasa,  dan sensasi  taktil.  Sementara penciuman tubuh memiliki fungsi komunikasi yang sangat penting yang dapat mempengaruhi perkembangan hubungan kita dengan orang lain
Komunikasi  interpersonal  juga  didefinisikan  oleh  John  M.  Ivancevich,  Robert Konopaske dan Michael T. Matteson (2008:140) sebagai berikut: Within an organization, communication flows from individual to individual in a variety of ways, from face-to-face and group  settings  to  instant  messaging  and  videoconferencing.  Such  flows  are  termed interpersonal  communication  and  can  vary  from  direct  orders  to  casual  expressions. Interpersonal behavior could not exist without interpersonal communication. Dalam sebuah organisasi, komunikasi mengalir dari individu ke individu dalam berbagai cara. Dari tatap muka dan aturan kelompok sampai pesan singkat dan pertemuan video. Arus  seperti  ini  disebut  komunikasi  interpersonal  dan  dapat  bervariasi  dari perintah langsung sampai pada ekspresi umum. Perilaku interpersonal tidak bisa terjadi tanpa adanya komunikasi interpersonal.
Definisi  lain  mengenai  komunikasi  interpersonal  dikemukakan  oleh  Beebe (1999:7) yaitu, “interpersonal communication is a special form of human communication that occurs when we interact simultaneously with another person and mutually influence each  other,  usually  for  the  purpose  of  managing  relationship .” Komunikasi  interpersonal merupakan bentuk komunikasi khusus manusia yang terjadi pada saat kita berinteraksi dengan  orang  lain  dan  memberikan  keuntungan  kepada  kedua  belah  pihak, bertujuan  untuk  menjalin  hubungan.  Sedangkan  menurut  Judy  C  Pearson et al. (2008:19) , “interpersonal communication is the process of using messages to generate meaning between at least two people in a situation that allows mutual opportunities  for both speaking and  listening.” 40 Komunikasi  interpersonal  adalah  proses  menggunakan  pesan  untuk menghasilkan  makna  paling  sedikit  antara  dua  orang  dalam  situasi  yang memungkinkan bagi keduanya untuk saling berbicara dan mendengarkan.
Komunikasi interpersonal didefinisikan oleh Slocum dan Hellriegel (2009:226) sebagai, “ interpersonal communication refers to a limited number of participants who (1) are usually in proximity to each other, (2) use many sensory channels, and (3) are able to provide immediate feedback. ” Komunikasi interpersonal merujuk kepada jumlah partisipan yang terbatas (1) selalu saling berhubungan, (2) menggunakan banyak saluran sensor, dan (3)  dapat  memberikan  umpan  balik  segera.  Komunikasi  antara  manajer  dengan pegawainya  dalam  sebuah  organisasi  termasuk  komunikasi  interpersonal. Komunikasi  yang  efektif  dengan  karyawan  yang  merupakan  bagian  dari kepemimpinan memiliki sedikitnya empat karakteristik dasar, yaitu keterbukaan, dukungan, memotivasi dan kekuasaan.
Dari  uraian  di  atas  dapat  disintesiskan  bahwa  komunikasi  interpersonal adalah proses pertukaran informasi antara dua orang dengan maksud  memotivasi  dan memberi pengaruh terhadap perilaku dalam mencapai tujuan organisasi.

## Kerjasama Tim
Thomas  Juli  (2011:36)  dalam  bukunya “Leadership  Principles  for  Project Success” menjelaskan mengenai kerjasama tim sebagai berikut : Teamwork is more than the sum of individual contributions on the  team. Teamwork  is  the symbiosis  among all individual  teammembers. It can thus take the team as a whole, as one unit, to a higher level of performance. This is why team building is so valuable and has to be on the map of every project  leader. Kerjasama  tim  adalah  lebih  dari  sekedar  jumlah  kontribusi  dari  setiap anggota  tim.  Kerjasama tim merupakan simbiosis antara seluruh anggota  tim. Hal tersebut dapat menjadikan tim secara utuh, sebagai sebuah unit, menuju level kinerja yang tinggi. Hal ini kenapa perkembangan tim begitu sangat berarti dan menjadi peta bagi setiap pemimpin proyek.
Dalam  buku  “ Organizational  Behavior:  Human  Behavior  at  Work”, John  W. Newstrom dan Keith Davis (2002:318) menjelaskan teamwork sebagai, “ where their work is interdependent, they act as a task team and seek to develop a cooperative state called teamwork” Dimana  mereka  bekerja  dengan  adanya  saling  ketergantungan,  mereka bertindak sebagai sebuah tim kerja dan mengembangkan kerjasama disebut kerjasama tim. Dua Kriteria bagi tim kerja di jelaskan oleh Kreitner dan kinicki (2010:310) bahwa, 3 two effectiveness criteria for work teams: performance and viability. ' 77 Dua kriteria keefektivitasan bagi tim kerja adalah kinerja ( performance) dan viability. Dijelaskan  pula  bahwa team viability  is  defined  as  team  members’  satisfaction  and  continued  willingness  to  contribute. Viability Tim  didefinisikan  sebagai  kepuasan  anggota  tim  dan  keinginan  untuk melanjutkan kontribusinya/keterlibatannya dalam tim.
Sedangkan menurut John R. Schermerhorn Jr., et al. (2011:163) , .. . effective team as one that achieves high levels of task performance, member satisfaction, and team viability. Tim yang efektif menciptakan ketercapaian kinerja di level yang tinggi, kepuasan anggota, dan kelangsungan hidup tim. Dalam hal kinerja ( task performance), tim yang efektif akan mencapai  hasil  kerja  yang  sesuai  dengan  standar  yang  telah  ditetapkan  dalam  hal kualitas, kuantitas dan ketepatan waktu. Tim dikatakan efektif jika anggota tim merasakan tingkat  kepuasan  yang  tinggi  ( member  satisfaction), anggota  percaya  terhadap partisipasinya  dan  pengalamannya  adalah  positif  serta  dapat  memenuhi  kebutuhan atau kepuasan diri. Sedangkan dalam hal kelangsungan hidup ( team viability), anggota dalam tim yang efektif akan merasa cukup puas untuk melanjutkan  bekerja  dengan baik bersama-sama dengan timnya untuk masa yang akan datang. Berdasarkan uraian di atas dapat disintesiskan bahwa kerjasama tim adalah tindakan bersama yang bersinergi oleh  sekumpulan  individu  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  dan  permasalahan organisasi untuk mencapai tujuan.

## METODE
Penelitian ini dilakukan pada Sekolah Menengah Atas Swasta di  Wilayah  Jakarta Timur. Waktu yang diperlukan dalam penyelesaian penelitian diperkirakan maksimum 4 (empat) bulan, dilaksanakan  pada  bulan  April  2012  sampai  dengan  Juli  2012.  Metode Penelitian  yang  digunakan  dalam  melakukan  penelitian  ini  adalah  metode  survey dengan  pendekatan  korelasional.  Dalam  penelitian  ini  populasi  terjangkaunya adalah Kepala Sekolah Menengah Atas Swasta wilayah Jakarta Timur sebanyak 72 orang.  Ukuran  sampel  yang  digunakan  adalah  61  Kepala  Sekolah  Menengah  Atas wilayah  Jakarta  Timur. Data  penelitian  didapat  dengan  menggunakan  instrument. Teknik  analisis  data  penelitian  dilakukan  dengan  statistik  deskriptif,  uji  statistik sederhana dan korelasi sederhana, uji statistik regresi ganda dan korelasi ganda.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Hubungan Komunikasi Interpersonal dengan Efektivitas Manajerial
Dalam  pembuktian  hipotesis  pertama  ternyata  terdapat  hubungan  positif antara komunikasi interpersonal dengan efektivitas manajerial. Dengan demikian dapat  ditafsirkan  bahwa  semakin  baik  komunikasi  interpersonal  maka  efektivitas manajerial  akan  meningkat.  Sebaliknya,  semakin  buruk  komunikasi  interpersonal maka  efektivitas  manajerial  akan  menurun.  Hal  ini  sesuai  dengan  teori  yang dikemukakan  oleh V. G.  Kondalkar  (2007:193)  yang menyatakan bahwa, “effective management  is  an  output  of  effective  communication.  Poor  communication  or  ineffective communication is a source of frustration, interpersonal conflict and stress .” Manajemen yang efektif  merupakan  hasil  dari  komunikasi  yang  efektif.  Komunikasi  yang  miskin atau  komunikasi  yang  tidak  efektif  merupakan  sumber  dari  frustasi,  konflik interpersonal dan stress. Dengan demikian jelaslah bahwa terdapat hubungan  positif antara komunikasi interpersonal dengan efektivitas manajerial.

## 2. Hubungan Kerjasama Tim dengan Efektivitas Manajerial
Dalam  pembuktian hipotesis  kedua  ternyata  terdapat  hubungan positif  antara kerjasama  tim  dengan  efektivitas  manajerial.  Dengan  demikian  dapat  dijelaskan bahwa semakin baik kerjasama tim akan meningkatkan efektivitas manajerial. Begitu pula  sebaliknya  menurunnya  kerjasama  tim  akan  menurunkan  efektivitas manajerial.  Seperti  dijelaskan  oleh  Colquitt  (2009:407)  bahwa, “the
effectiveness of organizations depends to a large extent on the activities and interactions that occur within teams as they move toward their task-related objectives .” Efektivitas organ isasi tergantu ng kepada sebagian besar  kegiatan dan interaksi yang terjadi dalam tim ketika mereka bergerak menuju tugas yang berhubungan dengan tujuan mereka.
Menurut John R. Schermerhorn Jr., et al., (2011:14) manajer yang efektif adalah, “...an effective  manager-one  whose  team  or  work  unit  or  total  organization  consistently  achieve  its performance goals while members remain capable, enthusiastic,  and  satisfied  in  their  job”. Manajer efektif adalah seorang yang memiliki tim atau unit kerja atau keseluruhan organisasi yang secara  terus  menerus  melakukan  kegiatannya  untuk  mencapai tujuan kinerja dimana anggotanya tetap mampu, antusias, dan merasa puas dengan pekerjaan  mereka.  Dengan  demikian  jelaslah  bahwa  terdapat  hubungan  positif antara kerjasama tim dengan efektivitas manajerial.
1. Hubungan  Komunikasi  Interpersonal  dan  Kerjasama  Tim  secara  Bersama-sama dengan Efektivitas Manajerial
Dalam  pembuktian  hipotesis  ketiga  bahwa  terdapat  hubungan  positif  antara komunikasi interpersonal dan kerjasama tim secara bersama-sama dengan efektivitas manjerial.  Dengan  demikian  semakin  baik  komunikasi  interpersonal  dan kerjasama  tim  secara  bersama -sama  akan  meningkatkan  efektivitas manajerial  yang  semakin  baik  pula.  Dan  sebaliknya  jika  komunikasi interpersonal  dan  kerjasama  tim  secara  bersama-sama  menurun,  maka efektivitas manajerial juga akan menurun. Abraham (2006:515) menemukan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi  interpersonal  dan  kerjasama  tim  dengan efektivitas manajerial dalam buku “ A Handbook of Communication Skills' bahwa, “.. . that  companies  often  identify  a  variety  of  competencies  as  essential  for  managerial effectiveness,  such  as  communication  skills,  a  propensity  for  risk  taking,  and  team working .' perusahaan sering mengidentifikasi berbagai kompetensi yang penting untuk  efektivitas  manajerial,  seperti  kemampuan  komunikasi,  kecenderungan untuk mengambil risiko, dan kerja tim.
Dijelaskan  pula  oleh  S.  Shajahan  dan  Linu  (2004:148)  sebagai  berikut  : .. . the manajerial effectiveness  will depend increasingly  on his  skill in collection, collection and communication of information and in ensuring its optimum use in coordination with people. Whatever the colour of style, a leader should motivate his team, creating the resources to help it perform  well  and  achieve. Efektivitas  manajerial  akan  tergantung  pada  keahliannya dalam mengumpulkan dan mengkomunikasikan informasi dan mempergunakannya untuk berkoordinasi dengan orang (kerjasama tim) secara optimal. Apapun warna atau gaya seorang pemimpin harus memotivasi timnya, menciptakan sumber daya  untuk  membantu  pencapaian tujuan dengan baik. Dalam pencapaiannya, manajer  harus  mengenal  dan  memahami  bawahannya  untuk  pencapaian  tujuan dengan pembinaan dan arahan yang baik.
D i t e g a s k a n   p u l a   o l e h   M u l l i n s   ( 2 0 0 5 : 2 6 0 ) ,   “ t h e   b i g g e s t contribution to effectiveness came from first, communicating and second, human resource management 19 Kontri  busi  terbesar  dalam  efe  ktivitas  yang  pertama  adalah komunikasi dan kedua adalah manajemen sumber daya manusia. Dengan demikian jelaslah  bahwa  terdapat  hubungan  positif  antara  komunikasi  interpersonal  dan kerjasama tim secara bersama-sama dengan efektivitas manajerial.

## PENUTUP Kesimpulan
Dari hasil perhitungan dan pengujian hipotesis, maka penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Terdapat  hubungan  positif  antara  komunikasi  interpersonal  dengan  efektivitas manajerial, artinya semakin tinggi komunikasi interpersonal kepala sekolah maka semakin  meningkat  efektivitas  manajerial  kepala  sekolah.  Sedangkan  jika komunikasi interpersonal kepala sekolah menurun maka efektivitas manajerial kepala sekolah akan menurun pula.
2. Terdapat  hubungan  positif  antara  kerjasama  tim  dengan  efektivitas  manajerial, artinya semakin tinggi kerjasama tim kepala sekolah maka akan semakin meningkat efektivitas  manajerial  kepala  sekolah.  Begitu  pula  sebaliknya  jika  kerjasama  tim kepala  sekolah  menurun,  maka  efektivitas  manjerial  kepala  sekolah  pun  akan menurun.
3. Terdapat hubungan positif secara bersama-sama antara komunikasi interpersonal dan  kerjasama  tim  dengan  efektivitas  manajerial.  Artinya  semakin  tinggi komunikasi interpersonal dan kerjasama tim kepala sekolah secara bersama-sama akan  meningkatkan  efektivitas  manajerial  kepala  sekolah.  Dan  sebaliknya semakin  menurun  komunikasi  interpersonal  dan  kerjasama  tim  kepala  sekolah secara  bersama-sama  akan  mengakibatkan  menurunnya  efektivitas  manajerial kepala sekolah.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  implikasi,  maka  dalam  rangka  meningkatkan komunikasi  interpersonal  dan  kerjasama  tim  direkomendasikan  beberapa langkah tindak lanjut sebagai berikut :
1. Diharapkan para kepala sekolah khususnya di wilayah Jakarta Timur dan wilayah DKI  Jakarta  pada  umumnya  untuk  meningkatkan  kemampuan  komunikasi interpersonal  dan  kerjasama  timnya  guna  meningkatkan  efektivitas  manajerial kepala sekolah.
2. Diharapkan  pemerintah  tingkat  suku  dinas  untuk  mulai  memperhatikan  faktor komunikasi interpersonal dan kerjasama tim kepala sekolah dalam meningkatkan efektivitas  manajerial  kepala  sekolah,  tidak  hanya  memperhatikan  kemampuan kognitif kepala sekolah saja.
3. Diharapkan  adanya  kegiatan  berupa  pelatihan  atau  pembinaan  bagi  kepala sekolah  dengan  memberikan  pengetahuan  untuk  meningkatkan  komunikasi interpersonal  dan  kerjasama  tim  dalam  rangka  meningkatkan efektivitas manajerial kepala sekolah.

## DAFTAR RUJUKAN
Beebe,  Steven  A.  Beebe,  Susan  J.  and  Redmond  Mark  V. Interpersonal Communication: Relating to Others. USA: Allyn & Bacon, 1999.
Colquitt,  Jason  A.  Lepine,  Jeffery  A.  and  Wesson  Michael  J. Organizational  Behavior: Improving Performance  and Commitment in  the  Workplace. Boston: McGraw-Hill, 2009.
Daft, Richard L. New Era of Management. Canada: Cengage Learning, 2010.
Gibson, James L. et al. Organizations: Behavior, Structure, Processes. New York: McGraw- Hill, 2009.
Greenberg,  Jerald. Managing  Behavior  in  Organizations. New  Jersey:  Pearson Education, 2010.
Hargie,  Owen  and  Dickson,  David. Skilled  Interpersonal  Communication:  Research, Theory and Practice. New York: Routledge, 2005.
Ivancevich,  John  M.  Konopaske,  Robert.  and  Matteson,  Michael  T. Organizational Behavior and Management. New York: McGraw-Hill, 2008.
Juli, Thomas. Leadership Principles for Project Success . Boca Raton: CRC Press, 2011.
Kondalkar, V.G. Organizational Behavior. New Delhi: New age International, 2007.
Kreitner, Robert. and Kinicki, Angelo. Organization Behavior. New York:  McGraw- Hill, 2010.
Luthans, Fred. Organizational Behavior. New York : McGraw-Hill, 2008.
McShane,  Steven  L.  and  Von  Glinow,  Mary  Ann. Organizational  Behavior:  Emerging Knowledge and Practice for the Real World. New York: McGraw-Hill, 2010.
Mullins, Laurie J. Management and Organisational Behaviour. England: Prentice Hall, 2005.
Mulyasa,  E. Manajemen  Berbasis  Sekolah:  Konsep,  Strategi,  dan  Implementasi. Bandung:PT. Remaja Rosdakarya, 2003.
Pearson, Judy C., et al. Human Communication. New York: McGraw-Hill, 2008
Schermerhorn, John R Jr. et al. Organizatioal Behavior. Asia: John Willey & Son, 2011.
Shajahan,  S.  and  Shajahan,  Linu. Organization  Behavior. New  Delhi:  New  Age International Publishers, 2004.
Silverthorne, Colin P. Organizational Psychology: In Cross Cultural  Perspective. New York: New York University, 2005.
Slocum, John W. Jr. and Hellriegel, Don. Principles of Organizational Behavior Canada:
South-Western Cengage Learning, 2009.
Surya  Dharma. 70%  kepala  sekolah  tak  kompeten.  Koran  Tempo  Jakarta http://www.tempo.co/read/2008/08/12/079130482/70-persen-KepalaSekolah-Tak- Kompeten (diakses 12 Agustus 2008).