e-ISSN: 2656-0860

## Sistem Pakar Diagnosis Kerusakan Jaringan Local Area Network (LAN) Menggunakan Metode Forward Chaining
Robby Rizky 1 , Andrianto Heri Wibowo 2 , Zaenal Hakim 3 , Lili Sujai 4
1,2,3,4 Jurusan Manajemen Informatika Universitas Mathla’ul Anwar Banten Labuan, Cikaliung, Saketi, Pandeglang – Banten 42273 Telp.(0253) 401555
1 robby.rizky@unmabanten.ac.id
2 andrianto@unmabanten.ac.id
3 hakimzaenal@unmabanten.ac.id
4 lilisujai@unma banten.ac.id
Intisari  - Sistem  pakar  merupakan  teknologi  berbasis  pengetahuan,  fakta  dan  penalaran  yang  dapat  digunakan  untuk menyelesaikan berbagai masalah dalam berbagai disiplin ilmu diantaranya adalah masalah diagnosa. Platform pemrograman yang akan digunakan dalam  mengimplementasikan  sistem pakar kerusakan jaringan LAN  ini adalah java yang mana lebih sederhana  dalam  penggunaan  metode  inferensi Forward  Chaining dengan  model  dept  first  search.  Sistem  pakar  ini  dalam penggunaannya  dapat  dijalankan  dengan  cara  menjawab  setiap  pertanyaan  dengan  ya  atau  tidak  dan  akan  menghasilkan suatu  prediksi  kerusakan  atau  gangguan  yang  sedang  dialami.  Keluaran  dari  sistem  ini  berupa  Jenis  kerusakan  atau gangguan,  serta solusi  perbaikan  berdasarkan  sumber  data  dari ahli  yang  disebut  pakar.  Sistem  pakar  untuk  mendiagnosa kerusakan  jaringan  LAN,  sehingga  dapat  membantu User dan  Pakar  dalam  mendiagnosi  kerusakan  atau  berupa  gangguan pada  jaringan  LAN    dan  mengenali  gejala,  jenis  kerusakan  dan  solusi  /  diagnosa  awal.  Untuk  memudahkan User berkonsultasi  kepada  pakar  jaringan  LAN  ketika  pa  kar  yang  bersangkutan  tidak  ada,  dikarnakan  pakar  jaringan  LAN pada. PT.Telkom STO Menes masih sangat terbatas, sedangkan pengguna jaringan LAN semakin tahun semakin meningkat. Data  kerusakan  dan  gejala  kerusakan  tidak  tersimpan  secara  komputerisasi  dan  pelayanan  yang  memakan  waktu mengakibatkan informasi konsultasi awal tidak berjalan maksimal. Maka penulis tertarik melakukan penelitian sistem pakar dengan judul Sistem Pakar Diagnosis Kerusakan Jaringan Local Area Network (LAN).
Kata kunci - sistem pakar,forward chaining,diagnosis kerusakan jaringan LAN
Abstract - Expert system is a technology based on knowledge, facts and reasoning that can be used to solve various problems in various  disciplines  including  diagnostic  problems.  The  programming  platform  that  will  be  used  in  implementing  this  expert system  for  LAN  network  damage  is  java  which  is  simpler  in  using  the  Forward  Chaining  inference  method  with  the  first search dept model. This expert system in its use can be run by answering each question yes or no and will produce a prediction of damage or disturbance that is being experienced. The output of this system is a type of damage or disturbance, as well as repair solutions based on data sources from experts called experts. Expert system to diagnose LAN network damage, so that it can help Users and Experts in diagnosing damage or in the form of disruption on the LAN network and recognize symptoms, types  of  damage  and  initial  solutions  /  diagnoses.  To  make  it  easier  for  users  to  consult  a  LAN  network  expert  when  the relevant  expert  is  not  present,  the  LAN  network  expert  is  invited.  PT.Telkom  STO  Menes  is  still  very  limited,  while  LAN network  users  are  increasing  every  year.  Damage  data  and  damage  symptoms  are  not  computerized  and  time-consuming services  result  in  initial  consultation  information  not  running  optimally.  So  the  authors  are  interested  in  conducting  expert system research with the title Expert System Diagnosis of Local Area Network (LAN) Network Damage.
Keywords - expert system, forward chaining, diagnosis of LAN network damage

## I. P ENDAHULUAN
Pengetahuan merupakan salah satu kebutuhan penting
dalam kehidupan manusia pengetahuan  yang  luas  memberikan  solusi pemecahan  suatu  masalah  yang  ada  dan menyelasaikannya  dengan   berfikir  secara kritis,  pengetahuan  biasanya  hanya  dimiliki oleh seorang pakar. Pakar merupakan seseorang  yang  memiliki  keahlian  atau pengetahuan yang luas dalam bidang tertentu.
Maka  untuk  menerapkan  dan  menyebarkan pengetahuan seorang pakar diperlukan sebuah sistem  yang  disebut  sistem  pakar  ( Expert System ).  Sistem  pakar  merupakan  program komputer  yang  dirancang  untuk  meniru pengetahuan seorang pakar. Sistem pakar pada umumnya merupakan sistem yang mengadopsi pengetahuan manusia ke komputer, agar komputer dapat menyelesaikan masalah  seperti  yang  biasa  dilakukan  oleh para  ahli.  Dengan  kata  lain,  sistem  pakar
e-ISSN: 2656-0860
adalah sistem yang didesain dan diimplementasikan  dengan  bantuan  bahasa pemprograman tertentu untuk dapat menyelesaikan masalah seperti yang dilakukan  para  ahli.  Sistem  pakar  juga  dapat melakukan  pengambilan  kesimpulan  dalam waktu yang konsisten, bahkan dapat menghasilkan kesimpulan lebih cepat daripada seorang pakar.
Diera  globalisasi  ini  internet  menjadi  pokok kebutuhan  masyarakat  karna  perkembangan teknologi  yang  semakin  tahun  semakin meningkat.  Hampir  semua  bidang  baik teknologi,  pendidikan,  serta  persaingan  dunia bisnis  menggunakan  internet.  Penggunaan internet  dapat  dinikmati  oleh  semua  kalangan baik  muda  atau  tua.  Untuk  menghubungkan suatu komputer ke jaringan dapat menggunakan  media  kabel  (wired)  dan nirkabel  (wireless).  Ada  beberapa  jenis jaringan  komputer  dilihat  dari  kebutuhan  dan geografisnya, antara lain jaringan LAN (Local Area  Network),  MAN  (Metropolitan  Area Network), WAN (Wide  Area Network). LAN adalah jaringan komputer dalam lingkup kecil dan  berada  dalam  satu  ruangan.  Jaringan MAN  hampir  sama  dengan  jaringan  LAN tetapi  dengan  lingkup  geografis  yang  lebih luas,  misalnya  antar  sebuah  gedung.  WAN adalah jaringan komputer antar sebuah kota. Dari  beberapa  penjelasan  tersebut  dapat disimpulkan  pengimplementasian  jaringan komputer sangat penting dan banyak diterpakan diberbagai aspek. Yaitu pada dunia pendidikan  baik  itu  lingkungan  sekolah maupun  kampus  dan  dunia  bisnis  seperti warnet  yang  memerlukan  koneksi  internet Local  Area  Network  (LAN)  bahkan  tempat umum  dan  lain  sebagainya  dan  pada  sistem pakar  ini  peneliti  menggunakan  metode Forward Chaining untuk mendiagnosis kerusakan  jaringan  LAN  yang  dimana  rule nya  mulai  dari  pendiagnosaan  gejala-gejala setelah  itu jenis  kerusakan  dan  terakhir  solusi dari kerusakan jaringan LAN tersebut.
Gangguan  kerusakan  pada  LAN  seringkali merepotkan  para  pengguna  jaringan  internet karna  kurang  pengetahuan  tentang  kerusakan
tersebut.  Oleh  sebab  itu  diperlukan  suatu sistem yang dapat digunakan untuk menghimpun data pengetahuan para ahli jaringan LAN dan menyimpannya untuk  jangka  waktu  yang  panjang.  Data-data berupa jenis kerusakan, gejala kerusakan, dan solusi  pencegahan  tersebut  nantinya  akan digunakan  untuk  menjawab  pertanyaan  yang menyangkut  diagnosis  hingga  memberikan solusi  perbaikannya  dengan  menggunakan alur  penalaran  yang  disediakan,  sehingga sistem  pakar  ini  dapat  digunakan  untuk memberikan solusi dari masalah secara umum untuk  membantu  pakar  dalam  menyelesaikan permasalahan terkait kerusakan jaringan LAN. mendiagnosa kerusakan jaringan LAN, sehingga  dapat  membantu User dan  Pakar dalam  mendiagnosi  kerusakan  atau  berupa gangguan pada jaringan  LAN  dan mengenali gejala,  jenis  kerusakan  dan  solusi  /  diagnosa awal.  Untuk  memudahkan User berkonsultasi kepada pakar jaringan LAN ketika pakar yang bersangkutan  tidak  ada,  dikarnakan  pakar jaringan  LAN  pada.  PT.Telkom  STO  Menes masih  sangat  terbatas,  sedangkan  pengguna jaringan  LAN  semakin  tahun  semakin meningkat.  Data  kerusakan  dan  gejala kerusakan tidak tersimpan secara komputerisasi  dan  pelayanan  yang  memakan waktu  mengakibatkan  informasi  konsultasi awal  tidak  berjalan  maksimal.  Maka  penulis tertarik  melakukan  penelitian  sistem  pakar dengan judul Sistem Pakar Diagnosis
Kerusakan  Jaringan  Local  Area  Network (LAN) Menggunakan Metode Forward Chaining.

## A. Perumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah diuraikan, maka dengan ini penulis merumuskan masalah yaitu sebagai berikut :
1) Bagaimana  merancang  sebuah  aplikasi sistem pakar untuk mendiagnosis
kerusakan  jaringan  Lokal  Area  Network (LAN)  menggunakan  metode Forward Chaining yang  mudah  dimengerti  oleh User atau Pengguna .
2) Bagaimana  merancang  dan  membangun aplikasi sistem pakar yang dapat
e-ISSN: 2656-0860
mendiagnosis  dan  dapat  memberikan informasi tentang kerusakan jaringan LAN, serta dapat memberikan solusi berdasarkan pengetahuan pakar .

## B. Pembatasan Masalah
Pembatasan masalah pada penelitian ini dibuat untuk    menghindari  pembahasan  yang  terlalu meluas,  maka  pada  penulisan  penelitian  ini akan dibahas mengenai :
1) Sistem  pakar  ini  mendiagnosis  kerusakan jaringan LAN.
2) Rancangan sistem pakar berbasis .
3) Metode  yang  digunakan  pada  sistem  pakar ini adalah metode Forward Chaining.
4) Dalam
Perancangan sistemnya menggunakan PHP dan Database My SQL .
5) Pada  sistem  pakar  ini  hanya  mendiagnosis kerusakan  atau  gangguan  kecil  pada jaringan LAN.
Kerusakan  jaringan  LAN  dapat  berupa kerusakan  fisik  dan  berupa  gangguan  pada perangkat.

## C. Tujuan Penelitian
Berikut merupakan tujuan penulisan penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Merancang  dan  membuat  sebuah  sistem pakar  berbasis  web  untuk  memberikan informasi  terkait  kerusakan  jaringan  LAN serta dapat memberikan solusi secara cepat dan tepat.
b. Membuat  sebuah  sistem  untuk  membantu dan memberikan pemahaman atau pengetahuan terhadap user tentang kerusakan jaringan LAN.

## II. M ETODOLOGI P ENELITIAN
Metode  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini adalah  metode  penelitian  deskriptif.  Dimana metode ini merupakan salah satu metode yang menggambarkan  secara  akurat,  faktual,  dan sistematis  mengenai  informasi  yang  sesuai dengan fakta-fakta yang ditemui di lapangan.

## A. Metode Pengumpulan Data
Sugiyono (2013:224), metode
pengumpulan  data  merupakan  langkah  yang paling  strategis  dalam  penelitian,  karena
tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data.
Berikut  metode  pengumpulan  data  yang digunakan oleh penulis saat penelitian: 1. Metode Wawancara ( Interview )
Teknik  pengumpulan  data  yang  penulis lakukakan  yaitu  dengan  cara  tanya  jawab secara  langsung  kepada  teknisi  pada PT.Telkom  STO  Menes  selaku  pakar dengan kajian yang sudah disusun sehingga memperoleh  data  yang  relevan  untuk menunjang penelitian yang berkaitan dengan  topik  yang  diambil,  yakni  tentang System Pakar Diagnosis Kerusakan Jaringan LAN menggunakan metode
Forward Chaining.
2. Metode observasi (pengamatan langsung) Teknik  lain  yang  penulis  lakukan  untuk pengumpulan  data  yaitu  dengan  cara melihat  langsung  jenis  gangguan  dan proses penganannya.
3. Metode kepustakaan Teknik  yang  terakhir  yakni  dengan  cara mempelajari, meneliti,serta menelaah berbagai  literatur  dari  beragam  sumber mulai  dari  buku-buku,  jurnal  ilmiah,  situs internet,  dan  media-media  lainnya  yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan.

## III. H ASIL D AN P EMBAHASAN
Analisis  sistem  ( system  analysis )  dapat didefinisikan  sebagai  penguraian  dari  suatu sistem  informasi  yang  utuh  ke  dalam  bagian- bagian  komponennya  dengan  maksud  untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan- kesempatan,  hambatan-hambatan  yang  terjadi dan  kebutuhan-kebutuhan  yang  diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan- perbaikannya.
Sebagai  analisis  pada  sistem  yang  sedang berjalan,  akan  dibahas  bagaimana  prosedur dan  aliran  dokumen  yang  sedang  berjalan digambarkan dalam bentuk flow  map , pengkodean dan analisis sistem non fungsional  yang  meliputi  perangkat  keras  dan
Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang

## perangkat lunak yang digunakan, serta analisis
user yang terlibat.
Adapun  analisis  sistem  yang  dibutuhkan  oleh penulis antara lain:
Analisis input data  yaitu  sebuah  sistem  yang sedang  berjalan  untuk  memasukan  data  atau input  data,  data  yang  di- input kan  adalah sebagai berikut:
1. Input Data Admin 2. Input Data User
3. Input Data Keruskan
4. Input Data Gejala
5. Input Data Solusi

## A. Perancangan Flow of System (FOS)
Flow  of  system adalah  alur  data  yang menggambarkan sistem terkomputerisasi yang sedang  berjalan,  adapun  alur  datanya  sebagai berikut:
Cek Status Data Data Hasil Pengecekan Membuat Tiket Pela poran Data Pelaporan Data Pelaporan Laporan Hasil Diagnosis Laporan Hasil Diagnosis Laporan Hasil Diagnosis Mulai Entri Data Kompla in Database Diagnosis Caetak Laporan Hasil Diagnosis Pelanggan Cus tomer  Se rvice Teknisi Hasil Diagnosis Caetak Laporan Hasil Diagnosis Caetak Laporan Hasil Diagnosis

## Gambar 1. Perancangan Flow System

## B. Perancangan Diagram Konteks (Context Diagram)
Diagram  konteks  ini  dirancang  dengan memperhatikan  masukan  yang  dibutuhkan oleh sistem dan keluaran yang dihasilkan oleh sistem.  Berikut  adalah  gambar  dari  diagram konteks  diagnosis  Kerusakan  pada  jarngan LAN.
Teknisi/Admin Sistem Pakar Kerusakan Jaringan LAN Pelanggan/User Data Admin Data Solusi Data Gejala Data Kerusakan Login Admin Username & Password Informasi Kerusakan Informasi Solusi Informasi & Laporan Hasil Diagnosis Informasi & Laporan Hasil Diagnosis Display Pilihan Berupa Gejala Pilihan Gejala Oleh User Login User Username & Password
Gambar 2. Diagram Konteks

## C. Perancangan Data Flow Diagram
Pada perancangan  DFD level 0  ini membahas tentang penjabaran sistem yang akan dirancang berdasarkan rancangan pada konteks  diagram  Berikut  adalah  gambar DFD Diagnosis  Kerusakan  Jaringan  LAN  yang diusulkan.
1.0 Proses input master Teknisi/Admin Data kerusakan Data gejala Data solusi Data admin tb_kerusakan kerusakan tb_gejala tb_solusi Gejala Solusi 2.0 Proses Login Login Admin Username & Password 3.0 Proses Aturan Pengetahuan tb_pengguna Pelanggan/ User Registrasi Data User Dsiplay Pilihan Berupa Gejala 5.0 Proses Output Hasil Diagnosis Informasi dan Laporan Hasil Diagnosis Gejala kerusakan Informasi kerusakan Informasi Gejala Informasi Solusi RegistrasiData Admin Login User Username & Password Data User Penentuan Aturan Pengetahuan Solusi tb_aturan Aturan 4.0 Proses Diagnosis tb_laporan Laporan Hasil Diagnosis Admin User Pilihan Gejala Oleh User Gambar  3. DFD Level 0

## D. Analisa menggunakan metode forward chaining.
Tabel  1. Pembentukan Aturan No Aturan Gejala Kerusakan/Gangguan Aturan Solusi 1. IF Nama Wifi menghilang AND Password  berubah AND Nama  Wifi  kembali  ke setingan    Awal  THEN
Router Default IF Menampilkan  Nama  wifi, Masuk  ke  Menu Network, WLAN , pilih menu SSID Settings,  Hilangkan  Centang Pada Kolom Hidde SSID . AND Mengganti  password  wifi indihome zte, Klik menu Network pilih WLAN lalu Security, pada  bagian  kolom
WPA Prassphrase , ganti password wifi indohome sesuai dengan keinginan Anda (minimal 8 maksimal 63 karakter). AND Mengganti ID Nama  Wifi  Indihome,  Menu Network  ,  WLAN ,  pilih  menu SSID  Settings dan  pada  bagian kolom SSID Name ganti dengan  nama  WIFI  Indihome yang anda inginkan. THENRouter Default 2. IF Hotspot tidak menggunakan DHCP
atau IP secara otomatis AND Loadig page lambat saat browsing AND Terlalu banyak Pengguna THENInternet Limited acces
IF Mereset IP (TCP/IP): Masuk ke cmd administrator pada cmd ketik perintah netsh int ip reset c: esetlog.txt lalu restart laptop/pc. AND lakukan pembersihan  pada cache pada browser yang digunakan, kurangi  kegiatan  download  file yang melebihi batas AND Hindari pengguna jaringan
e-ISSN: 2656-0860
Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang
yang melebihi batas, dan lakukan secara berkala penggantian  password  jaringan yang anda gunakan THENInternet  Limited acces
3. IF  Indikator  pada  LAN
Card tidak  menyala AND Indikator HUB/Swich tidak menyala AND
Kabel  tidak  terpasang dengan baik/rusak THEN Network cable is Unplugged
IF Cek  Lan Card jika status off hidupkan  terlebih  dahulu,  jika Lan Card dalam keadaan normal  maka  cek  kabel  yang terhubung. AND Pastikan kondisi  kabel  dalam  keadaan baik.  AND  Ganti  kabel  jika tidak layak Pakai THEN
Network cable is Unplugged
4. IF  Simbol  Wifi  tanda seru kuning AND
Terdapat IP yang  sama dibeberapa pengguna AND Menggunakan IP address yang Statis
THEN IP address conflict IF Masuk  ke Control  Panel pada Laptop anda, Klik Network  and  Sharing  Center , Selanjutnya  anda  klik Change Adapter  Settings. Setelah  itu anda  pilih  Wireless Network Connection. Klik  dua  kali  pada
tulisan Internet Protocol
Version  4  (TCP/IPV4). Disitu anda akan melihat Detail alamat  IP  anda.  Lalu  klik  pada tulisan  Obtain  an  IP Address Automatically terakhir klik OK. AND Jalankan command prompt  (CMD) Klik Start dan
Cari CMD Ketik  perintah dibawah  ini  pada CMD Ketik ipconfig/release –  Ini  untuk melepaskan konfigurasi jaringan  Windows.  Lalu  Ketik ipconfig/renew –  Ini  untuk memperbarui setting IP Windows,  jadi  komputer  ini akan  mendapatkan  informasi baru  dari  modem  atau  router yang  ada. AND Ganti  setingan IP dari static ke dynamicTHENIP address Conflict 5. IF Status LAN disableAND Slot LAN dalam keadaan rusak AND Hub/Switchdal am keadaan panas THEN DHU(destination host unreachable)
IF Kembalikan  staus  LAN  ke enable  AND Hubungkan  kabel jaringan  tersebut  dengan  baik pada  posisinya,  jika  tidak  bisa coba gunakan Komputer/Laptop lain, tapi jika Komputer/Laptop  tersebut  bisa
terhubung  berarti  laptop  yang tadi  diganti  Slot  LAN-nya rusak maka perlu di ganti baru.
AND Matikan  terlebih  dahulu HUB/Switch dan diamkan
selama 4-5 menit lalau hidupkan  kembali THEN  DHU (destination host unreachable)
6. IF Pemakaian bandwidth sudahpenuh AND Firewall dalam    keadaan  hidup AND  Koneksi  internet Rendah THEN RTO (request time out)
IF Perhatikan setiap penggunaan bandwidth secara rutin AND Matikan Windows FirewallAND Pastikan  tidak terlalu jauh jarak anda menggunakan  jaringan,  letakan
router  di  dalam  ruangan  hal  ini dapat  meminimalisir  jarak  dari router  untuk  membagi  jaringan dengan  pengguna  lain.  batasi pengguna jaringan THEN
RTO(request time out)
Tabel 2. Rule Sistem Pakar No IF THEN Keterangan 1. G1  =  Nama  Wifi menghilang G2 = Password berubah G3  =  Nama  Wifi kembali ke setingan Awal P1 Router default 2. G4 = Hotspot tidakmenggunakan DHCPatau IP secara otomatis G5  = Loadig  page lambat saat browsing
G6 = Terlalu banyak Pengguna
P2 Internet limited acces 3. G7  =  Indikator  pada LAN Card tidak menyala G8 = Indikator HUB/Swich tidak menyala G9  =  Kabel  tidak terpasang dengan baik/rusak P3 Network  cable  is
Unplugged 4. G10  =    Simbol Wifitanda seru
kuning
G11  =  Terdapat IP yang sama dibeberapa pengguna G12 = menggunakan IP address yang Statis P4 IP address conflict 5. G13 = Status LAN disable G14 = Slot LAN dalam keadaan rusak
G15 = Hub/Switch dalamkeadaan
Panas
P5 DHU  (destination host unreachable) 6. G16 =
Pemakaianbandwidt hsudah penuh G17 = Firewall dalam keadaan
hidup
P6 RTO(request  time out)
Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang
G18 = Koneksi internet rendah E. Implementasi Sistem 1. Halaman Home
Gambar 4. Halaman Home

## 2. Halaman Profile
Gambar 5. Profile

## 3. Halaman Panduan
Gambar 6. Halaman Panduan

## 4. Halaman Artikel
Gambar 7. Halaman Artikel

## 5. Halaman Registrasi
Gambar 8. Halaman Registrasi
6. Halaman Login
Gambar 9. Halaman Login
7. Halaman Diagnosis
Gambar 10. Halaman Diagnosis

## 8. Halaman Dashboard
Gambar 11. Halaman Dashboard

## 9. Halaman Kerusakan
Gambar 12. Halaman Kerusakan

## 10. Form Tambah Data Kerusakan
Gambar 13. Form Tambah Data Kerusakan
11. Halaman Gejala
Gambar 14. Halaman Gejala

## 12. FormTambah Data Gejala
Gambar 15. Form Tambah Data Gejala
13. Halaman Solusi
Gambar 16. Halaman Solusi

## 14. Form Tambah DataSolusi
Gambar 17. Form Tambah Data Solusi
15. Halaman Aturan
Gambar 18. Halaman Aturan

## 16. FormTambah Data Aturan
Gambar 19. Tambah Data Aturan

## 17. Halaman Pengguna
Gambar 20. Halaman Pengguna

## 18. Form Tambah Data Pengguna
Gambar 21. Form Tambah Data Pengguna IV. K ESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  teori  pada perancangan sistem pakar diagnosis kerusakan jaringan Local  Area  Network  (LAN) dapat disimpulkan sebagai berikut :
Terealisasinya  perancangan  sistem  pakar untuk memecahkan permasalahan dan memberikan informasi
serta solusi penanganan  tentang  kerusakan  jaringan Local
Area Network (LAN) .
Sistem pakar kerusakanjaringan Local Area Network  (LAN) sudah  memberikan  solusi secara  cepat  dan  tepat  bagi  para  pengguna
jaringan  LAN  ketika  jaringan  mengalami kerusakan atau gangguan.
Sistem  pakar  ini  menggunakan  metode forward  chaining dan  dirancang  sedemikian rupa  agar  mudah  dipahami  dan  dimengerti serta  perancangan  sistem  pakar  ini  sudah memberikan  pemahaman  bagi  para  pengguna jaringan    tentang  kerusakan  atau  gangguan pada jaringan Local Area Network (LAN).

## R EFERENSI
[1]  Fatta, Hanif. (2007). Analsis dan Perancangan Sistem  Informasi. Yogyakarta:Andi.
[2]  Jogiyanto,  HM.  (2005).  Analisis  dan  Desain  Sistem  Informasi. Yogyakarta : Andi.
[3]  J.  Hutahaen.  (2015).  Konsep  Sistem  Informasi,  Yogyakarta  : Deepublish
[4]  Kadir, Abdul.(2003). Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi Offset.
[5]  Maniah.  &  Dini  Hamidin.  (2017).  Analisis  dan  Perancangan Sistem  Informasi  Pembahasan  Secara  Praktis  Dengan  Contoh Kasus, Yogayakarta : Deepublish
[6]  Mulyadi. (2016). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta : Salemba Empat
[7]  Nurhadi.  (2017).    Pondasi  Pemrograman  Website,    Surabaya- Jawa timur : CV.Garuda Mas Sejahtera
[8]  Raharjo,  Budi.  (2011).  Membuat  database  menggunakan  mysql. Bandung : Informatika
[9]  Sukamto  R,A.  dan  M.  Shalahuddin.(2013).  Rekayasa  Perangkat Lunak. Bandung: Informatika
[10] Sutabri,  Tata.(2003).  Analisa  Sistem  Informasi.  Yogyakarta  : Andi Offset.
[11] Sutabri,  Tata.(2004).  Analisa  Sistem  Informasi.  Yogyakarta  : Andi Offset.
[12] Suryana, A. (2003). Kewirausahaan. Jakarta : Salemba Empat.
[13] Sugiyono.  (2013).  Metodelogi  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta