## DIGITAL TOURISM MUSEUM NASIONAL INDONESIA MELALUI VIRTUAL TOUR DI MASA PANDEMI COVID-19
Bagus Dwi Bramantyo 1* , Pitoyo Ismail 2
1,2 Universitas Gunadarma, Depok, Indonesia *bagusdwibramm@gmail.com
Submitted : 24-08-2021, Revision : 08-12-2021, Accepted : 29-12-2021

## Abstract
The Covid-19 pandemic that has hit Indonesia has succeeded in forming new adaptations of people's habits,  one  of  which  is  social  distancing.  The  government  has  appealed  to  the  public  to  carry  out activities from home. Museum Nasional Indonesia as a tourist destination was also affected because it had to close direct visit services. However, Museum Nasional Indonesia provides innovation by utilizing digital tourism, namely through virtual museum tours. Later, the public can visit the Museum Nasional Indonesia  virtually.  The  purpose  of  this  study  is  to  find  out  Digital  Tourism  at  Museum  Nasional Indonesia through Virtual Tours during the Covid-19 Pandemic Period. This research uses a case study method  with  a  qualitative  approach  and  constructivism  paradigm.  This  research  uses  diffusion  of innovation theory from Everett M. Rogers, which explains how to introduce and adapt an innovation by a community or group to society. The results of this study indicate that virtual museum tours are a way for  Museum  Nasional  Indonesia to  continue to  reach and  provide  museum  services  to the  public,  of course, so that they remain interested and can visit museums during the Covid-19 pandemic.
Keywords:  Digital  Tourism,  Virtual  Tour,  Museum  Nasional,  Covid-19  Pandemic,  Diffusion  of Innovation

## Abstrak
Pandemi  Covid-19  yang  melanda  Indonesia  telah  berhasil  membentuk  adaptasi  baru  dari  kebiasaan masyarakat, salah satunya adalah social distancing . Pemerintah telah menghimbau kepada masyarakat untuk melakukan aktifitas dari rumah. Museum Nasional Indonesia sebagai salah satu tempat destinasi wisata juga turut terkena dampak, karena harus menutup layanan kunjungan langsung. Namun Museum Nasional  Indonesia  memberikan  inovasi  dengan  memanfaatkan digital  tourism ,  yaitu  melalui virtual tour museum. Virtual tour museum ini memungkinkan masyarakat untuk dapat melakukan kunjungan secara  virtual  ke  Museum  Nasional  Indonesia.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui Digital  Tourism  Museum  Nasional  Indonesia  Melalui  Virtual  Tour  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi  kasus  dengan  pendekatan  kualitatif  dan  berdasarkan paradigma konstruktivisme. Adapun penelitian ini menggunakan teori difusi inovasi Everett M. Rogers yang menjelaskan mengenai cara pengenalan dan adaptasi dari suatu inovasi oleh suatu komunitas atau kelompok kepada masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan jika virtual tour museum merupakan suatu bentuk  digital  tourism  yang  telah  berhasil  dilakukan  oleh  Museum  Nasional  Indonesia  untuk menjangkau masyarakat lebih luas di masa pandemi Covid-19 ini agar mereka tertarik berkunjung ke museum secara virtual .
Kata Kunci: Digital Tourism, Virtual Tour, Museum Nasional, Pandemi Covid-19, Difusi Inovasi

## PENDAHULUAN
Museum  merupakan  salah  satu  objek wisata  yang  memiliki  daya  tarik  tersendiri bagi  masyarakat.  Pada  umunya  museum merupakan  salah  satu tempat untuk
menyimpan berbagai macam koleksi peninggalan  bersejarah  maupun  peradaban dari masa lampau yang  memiliki nilai-nilai sejarah dan budaya (Sinurat, 2020). Terlebih lagi Indonesia merupakan salah satu negara
yang  memiliki  aneka  ragam  budaya  dan perjalanan  sejarah  yang  panjang  dari  satu masa ke masa berikutnya. Maka tidak heran jika  terdapat  banyak  museum  yang  ada  di Indonesia.  Menurut  Kotler  (2008)  museum juga  memiliki  tujuan  untuk  merawat  dan menyelenggarakan event maupun  pameran dari  koleksi  museum  untuk  ditunjukkan kepada  masyarakat  luas,  serta  dilakukan secara berkala (rutin) dan terbuka.
International  Council  of  Museum memberikan  definisi  museum  sebagai sebuah  lembaga  nirlaba  yang  memperoleh, melestarikan,  meneliti,  mengomunikasikan, dan  memamerkan  warisan  budaya  budaya maupun  seni  yang  berwujud  dan  tidak berwujud kepada masyarakat serta lingkungannya untuk tujuan studi, pendidikan,  dan  rekreasi  dengan  martabat dan keadilan sosial (Small, 2019). Sedangkan menurut Perarturan Pemerintah Nomor  19  Tahun  1995:  dalam  Pedoman Museum Indonesia tahun 2008 menjelaskan jika  museum  memiliki  dua  fungsi  utama, yaitu  sebagai  tempat  pelestarian  dan perawatan koleksi benda cagar budaya serta sebagai sumber informasi dengan melaksankan kegiatan pemanfaatan melalui penelitian dan penyajian kepada masyarakat.
Museum  juga  dapat  di  definisikan sebagai pariwisata budaya, yang merupakan suatu  aktivitas  bagi  wisatawan  untuk mengetahui  maupun  memperoleh  suatu pengalaman  tentang  perbedaan  cara  hidup masyarakat  lain  yang  telah  direfleksikan dalam adat istiadat, tradisi, dan ritus dengan nilai-nilai serta warisan budaya yang belum pernah mereka ketahui sebelumnya (Salam, 2019). Richard (Musthofa, 2019) menjelaskan wisata budaya secara sederhana sebagai suatu kunjungan dari beberapa orang ke  suatu  tempat-  tempat  wisata  budaya dengan didorong juga oleh keinginan untuk mengumpulkan informasi serta pengalaman guna  memenuhi  kebutuhan  budaya  mereka sendiri.
Shaw  (Salam,  2019)  mengatakan  jika terdapat sepuluh elemen budaya yang dapat
menjadi daya tarik wisata untuk masyarakat, diantaranya adalah tradisi, kerajinan, arsitektur  daerah,  makanan  lokal,  sejarah maupun peninggalan dari suatu daerah, seni maupun  musik,  pandangan  maupun  cara hidup  masyarakat,  agama,  bahasa,  dan pakaian (daerah) tradisional. Dalam konteks yang lebih mendalam, wisata budaya bukan hanya  kegiatan  seseorang  mengunjungi monumen  maupun  situs  saja,  tetapi  ketika seseorang tersebut dapat menikmati maupun memperhatikan  tentang  bagaimana  cara hidup dari sekelompok orang melalui tempat tujuan  wisatanya  maupun  peninggalan  atau koleksi dari masa lampau, itu juga termasuk dalam kategori wisata budaya. Maka dari itu wisata  budaya  bukan  hanya  tentang bagaimana  cara  seseorang  mengonsumsi suatu  produk  di  masa  lalu,  namun  juga berkaitan  dengan  cara  hidup  kontemporer dan budaya masyarakat di luar lingkungannya (Mousavi, 2016). Menurut Mappi (Prasodjo, 2017) menjelaskan  jika  terdapat  beberapa  aspek yang  termasuk  dalam  ciri-ciri  kategori  dari objek wisata budaya, diantaranya yaitu:  (1) Upacara Tradisional; (2) Tarian Tradisional; (3) Pakaian dan Kain Tradisional; (4) Musik Tradisional;  (5)  Pernikahan  Adat;  (6) Bangunan  dan  Peninggalan  Bersejarah;  (7) Hasil  Tekstil  Lokal;  (8)  Cagar  Budaya;  (9) Pertunjukkan  Tradisional;  (10)  Pameran Festival Budaya; (11) Museum Sejarah dan Budaya;  dan  (12)  Adat-Istiadat  Tradisional Lainnya.
Secara tidak langsung, kehadiran museum telah mendorong aktivitas pariwisata  budaya  kepada  masyarakat. Museum telah berhasil menjadi suatu wadah maupun tempat pembelajaran dan riset bagi masyarakat umum yang memiliki ketertarikan  untuk  mengetahui  maupun mempelajari  kesenian  budaya,  adat-istiadat suatu  daerah,  peninggalan  maupun  cara hidup  suatu  masyarakan  di  masa  lampau (Mayasari, 2018). Namun dalam hasil Rapat Koordinasi  Pengelolaan  Museum  untuk Generasi  Milenial  yang  dilakukan  pada
tahun  2018,  memberikan  fakta  jika  minat kunjungan  masyarakat  ke  museum  masih sangat rendah. Menurut hasil pertemuan itu, salah satu faktor utamanya adalah masyarakat  merasa  jika  museum  masih belum  melakukan  pendekatan  dengan  baik, seperti  menggunakan  media  baru  untuk menarik minat mereka untuk berkunjung ke museum (“Kunjungan Museum Rendah, Ini Salah Satu Solusinya,” 2020).
Padahal  menurut  data  dari  Statistik Kebudayaan  Indonesia  tahun  2021  yang telah  dikeluarkan  oleh  Pusat  Data  dan Teknologi  Informasi  Sekeretariat  Jenderal Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan, saat  ini  Indonesia  sudah  memiliki  439 museum  yang  tersebar  hampir  di  setiap provinsi (Kemendikbud, 2021).
Terlebih  pada  masa  pandemi  Covid-19 ini,  banyak  tempat  wisata  dimana  salah satunya adalah museum  yang harus ditutup terlebih  dahulu  untuk  memutus  rantai penyebaran  virus  Covid-19  di  Indonesia. Salah satu museum yang mengalami jumlah penurunan  drastis  dari  pengunjung  selama pandemi  ini  adalah  Museum  Nasional Indonesia,  di  Jakarta.  Namun  pengelola Museum  Nasional  Indonesia  memberikan inovasi  dan  tawaran  baru  bagi  para pengunjungnya,  yaitu  dengan  menyediakan kunjungan  secara virtual melalui  website resmi museum. Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia, Nadiem Anwar Makarim menjelaskan
jika saat ini
Kemendikbudristek telah melakukan kerjasama dengan Google dan memasukkan 16 museum di Indonesia ke dalam platform Google Arts & Culture , salah satunya adalah Museum  Nasional  Indonesia (Ramadhian, 2020).
Virtual Tour museum merupakan suatu hasil dari gabungan  antara konsep museum secara  fisik  dengan  konsep  komputer multimedia dengan didukung oleh perkembangan teknologi komunikasi (Wulandari,  2021).  Keene  (Schweibenz, 2019) berpendapat jika kunjungan virtual ke
museum bukan sebagai untuk menghilangkan semua fungsi tradisionalnya (kunjungan langsung), tetapi guna menyampaikan tujuan dari museum tersebut dengan  menggunakan  sarana  elektronik. Sedangkan  menurut  Mintz  (Schweibenz, 2019) mengatakan jika kunjungan virtual ke museum  adalah  sebuah  pengalaman  dan bentuk  komunikasi  dalam  media baru ( new media ).
Wulandari  (2021)  melalui  penelitianya yang berjudul “ Virtual Tour Sebagai Media Komunikasi  Digital  Dalam  Pelayanan Museum  Kehutanan  Di  Masa  Pandemi Covid-19” menjelaskan jika hasil penelitian tersebut  menunjukkan  jika  pandemi  Covid- 19 telah membuat  pengelola museum perlu melakukan  transformasi  digital  dalam memberikan  pelayanannya  kepada  publik. Dalam  konteks  ini,  Museum  Kehutanan telah berhasil memanfaatkan media komunikasi digital berupa virtual tour untuk memfasilitasi  kunjungan  dari  masyarakat secara daring. Virtual tour tersebut dilakukan  dengan  aplikasi  zoom  dan penyebaran  informasi  dilakukan  melalui media sosial.
Berdasarkan  penelitian  (Syarifuddin, 2017)  dengan  judul  “ Virtual  Museum:  A Learning  Material  of  Indonesia  National History ”  menjelaskan  jika  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  dengan  menggunakan virtual  museum ,  siswa  dapat  memperoleh pengalaman  tidak  langsung  pada  proses pembelajaran  secara  daring.  Selain  itu virtual  museum juga  dapat  menghemat waktu  serta  biaya  yang  lebih  murah dibandingkan ketika pengunjung melakukan kunjungan secara langsung ke museum.
Sedangkan menurut penelitian Schweibenz  (2019)    dengan  judul  “ The Virtual  Museum:  An  Overview  of  It’s Origins,  Concepts,  and  Terminology ” menjelaskan hasil penilitian yang menunjukkan  jika  konsep  inti  dari virtual museum merupakan sesuatu yang akan terus berkembang  kedepannya.  Dalam  konteks penelitian  ini,  hal  tersebut  akan  menjadi
penting  karena  dalam  waktu  dekat  bahkan kini  pun  sudah  mulai  terjadi  pergeseran pengetahuan dan pengalaman karena seluruh generasi mulai menggunakan kegiatan yang didukung  dengan  teknologi virtual  digital dalam berinteraksi. Pada masa depan nanti, museum  akan  memiliki  karakter  ganda dimana tetap harus mengemas agar kegiatan kunjungan  secara  langsung  dapat  menarik, namun juga harus tetap mengikuti perubahan zaman  yang  serba  digital  dengan  memiliki program virtual museum .
Keberhasilan Museum Nasional Indonesia  menerapkan virtual  tour bagi pengunjung, tidak lepas dari perkembangan teknologi  digital  dalam  bidang  komunikasi di era sekarang ini. Era digitalisasi ini telah berhasil merubah cara dan perilaku masyarakat  dalam  melakukan  komunikasi. Perkembangan teknologi digital telah membawa  manusia  pada  babak  baru  dalam realitas kehidupan dengan segala kemudahan  dalam  membangun  maupun memberikan interaksi dan pertukaran informasi (Prasetya, 2013).
Hal  tersebut  terjadi  karena  masyarakat dapat langsung saling terhubung dan masuk dalam  lingkungan  digital  hanya  dengan bantuan suatu perangkat/gawai yang terhubung  oleh  koneksi  internet  saja.  Era digitalisasi  di  masa  ini  telah  memberikan kemungkinan untuk melahirkan bentuk baru dari  suatu  organisasi  untuk  memproduksi maupun  memperkenalkan  sesuatu,  baik produk maupun jasa secara terorganisir dan saling terhubung dalam suatu basis jaringan informasi elektronik (Anwar, 2017).
Perkembangan dan inovasi dalam dunia digital seperti virtual tour museum ini sangat berkaitan dengan teori  difusi  inovasi. Teori difusi  inovasi  pertama  kali  diperkenalkan oleh  Everett  M.  Rogers,  yang  mencoba menjelaskan  tentang  cara  pengenalan  dan adaptasi  dari  suatu  inovasi  oleh  suatu komunitas  atau  kelompok  sosial  (Haryadi, 2018). Difusi inovasi juga merupakan salah satu  teori  komunikasi  yang  cukup  sering digunakan  dalam  berbagai  topik  tema
mengenai  sosialisasi  ide-ide  baru,  dimana pada  konteks  penelitian  ini  peneliti  juga akan menggunakan teori ini karena memang virtual tour pada museum merupakan salah satu bentuk dari inovasi dan ide baru untuk masyarakat  dalam  mengunjungi  museum. Menurut Rogers (Sutjipto, 2019) dijelaskan sebagai  suatu  ide,  kegiatan  maupun  objek yang memiliki unsur kebaruan di dalamnya.
Rogers  (Sutjipto,  2019)  mengatakan jika difusi inovasi tidak hanya terjadi begitu saja,  namun  terdapat  empat  elemen  utama yang  saling  mempengaruhi  satu  dengan lainnya,  yaitu:  (1)  Inovasi,  dimana  secara umum  dipahami  sebagai  konteks  yang melibatkan  perubahan  sesuatu  yang  lebih baru;  (2)  Saluran  Komunikasi,  merupakan penghubung antara komunikator dan komunikan  dalam  menyampaikan  pesan. Dalam  konteks  ini  salurang  komunikasi  di kelompokan menjadi dua, yaitu media massa dan  komunikasi  interpersonal,  dengan beberapa kekurang dan kelebihannya tersendiri;  (3)  Waktu,  meliputi  segala rangkaian saat ketika proses, perbuatan, atau keadaan  sedang  berlangsung;  (4)  Sistem Sosial, dapat didefinisikan sebagai sekumpulan  unit  yang  saling  berhubungan dan  terlibat  dalam  memecahkan  suatu masalah  dengan  tujuan  untuk  mencapai tujuan.
Selain itu Rogers (Rusmiarti, 2015) juga menjelaskan  jika  difusi  inovasi  merupakan suatu  proses  bagaimana  sebuah  inovasi dapat  dikomunikasikan  melalui channel tertentu  kepada  audiens  atau  anggota kelompok  dari  suatu  sistem  sosial.  Dalam teori ini, media menjadi wadah utama dalam penyampaian  informasi,  selain  itu  media memiliki  peranan  penting  dalam  dalam promosi  difusi  dan  adopsi  terhadap  inovasi sosial  dan  teknis  yang  berkaitan  dengan modernisasi  (Santoso,  2016).  Rogers  dan Shoemaker  (Daryanto,  2014)  menjelaskan jika  terdapat  empat  proses  tahapan  dari difusi  inovasi,  yaitu:  (1)  Pengetahuan: meliputi kesadaran setiap individu terhadap adanya  inovasi  dan  fungsi  dari  inovasi
tersebut;  (2)  Persuasi:  meliputi  sikap individu  dalam  menerima  atau  tidak menerima  inovasi  tersebut;  (3) Decision : meliputi  peran  individu  dalam  menentukan pilihan  untuk  mengadopsi  atau  menolak inovasi; dan (4) Konfirmasi: meliputi peran individu    dalam  mencari  pendapat  yang memberikan  pengaruh  besar  terhadap keputusan  yang  telah  diambilnya,  serta bersifat  fleksibel  (bisa  berubah)  jika  pesan dalam  inovasi  yang  diterima  berlawanan antara satu dengan yang lain.

## METODOLOGI
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif  dengan  metode  studi  kasus  yang memiliki fokus penelitian mengenai spesifikasi  suatu  kasus  dalam  sebuah kejadian  baik  itu  mencakup  individu, kelompok  budaya,  maupun  sebuah  potret terhadap kehidupan (Imran, 2015). Penelitian ini jugaka menggunakan paradigma konstruktivisme yang menjelaskan  jika  realitas  itu  ada  dalam beragam  bentuk  konstruksi  yang  telah didasarkan  pada  pengalaman  sosial,  baik bersifat  lokal  maupun  spesifik.  Penelitian yang  memakai  paradigma  konstruktivisme memiliki  tujuan  untuk  memahami  kejadian maupun  peristiwa  sosial  yang  terjadi. Neuman (2016) menjelaskan jika paradigma konstruktivisme  merupakan  suatu  upaya untuk memahami serta menjelaskan tindakan sosial yang dilakukan oleh seorang individu  maupun  kelompok  sosial  secara bermakna.
Metode pengumpulan data pada penelitian ini terdiri dari wawancara peneliti dengan pengelola Museum Nasional Indonesia  dan  beberapa  masyarakat  yang telah melakukan kunjungan secara virtual di Museum Nasional Indonesia. Selain melakukan wawancara, peneliti juga melakukan  observasi  guna  mendapatkan beberapa  data  yang  tidak  peneliti  temukan ketika wawancara dengan informan. Adapun dalam  penelitian  ini  tempat  yang  peneliti observasi adalah dengan melakukan
kunjungan  langsung  ke  Museum  Nasional Indonesia  dan  juga  melalui  kunjungan virtual di website resminya.
Teknik analisis data pada penelitian ini merujuk  pada  langkah-langkah  menurut Robert  K.  Yin,  yang  merupakan  seorang pakar  penelitian  mengenai  studi  kasus. Robert  K.  Yin  (Wahyuningsih,  2013) membagi tiga langkah teknik analisis untuk studi  kasus.  Langkah  pertama  adalah penjodohan  pola,  dimana  peneliti  mencoba membandingkan pola yang telah didasarkan pada  data  empirik  dengan  pola  yang  telah diprediksikan  (dapat  dengan  beberapa alternatif).  Jika  kedua  pola  ini  memiliki persamaan,  hasilnya  dapat  menguatkan validitas  internal  dari studi  kasus  yang terjadi. Langkah  kedua  ada  pembuatan eksplanasi yang bertujuan untuk menganalisis  data  studi  kasus  yang  telah didapatkan.  Kemudian  langkah  ketiga adalah  analisis  deret  waktu,  langkah  ini seringkali  dipergunakan  pada  penelitian studi kasus dengan menggunakan pendekatan eksperimen. Selain mewawancarai pengelola
Museum Nasional Indonesia untuk menjelaskan  bagaimana  langkah  maupun keputusan yang mereka ambil agar museum masih tetap hidup ditengah pandemi Covid- 19  ini,  adapun  dalam  penelitian  ini  peneliti juga melakukan eksperimen dengan meminta beberapa orang yang belum pernah mengunjungi  Museum  Nasional  secara langsung, untuk mengunjungi virtual tour di museum tersebut. Creswell (Wahyuningsih, 2013)  menjelaskan  jika  dalam  penelitian studi kasus seorang peneliti perlu melibatkan pengumpulan data yang banyak, karena pada dasarnya  peneliti  akan  mencoba  untuk memberikan gambaran yang mendalam dari suatu  kasus  tersebut. Hingga pada nantinya peneliti akan menarik kesimpulan berdasarkan  gambaran  pengalaman  mereka setelah  melakukan virtual  tour di  Museum Nasional Indonesia.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  telah mewawancarai  dua  staff  Museum  Nasional Indonesia  yang  memiliki  peran  penting dalam  perencanaan  dan  strategi  digital komunikasi  Museum  Nasional virtual  tour , yaitu:  Asep  Firman,  sebagai  Pamong  Ahli Budaya  Museum  Nasional  dan  Ujang Mulyadi,  sebagai  Divisi  Produksi  Program Publik Museum Nasional. Selain itu peneliti juga  telah  melakukan  wawancara  kepada lima  orang  informan  yaitu:  Fona,  Chika, Tasya,  Afif,  dan  Teguh  yang  telah mengunjungi  Museum  Nasional  secara virtual selama pandemi Covid-19 ini.
Dua kriteria informan yang berbeda ini peneliti wawancarai demi mendapatkan data lebih  variatif  dengan  sudut  pandang  yang berbeda, sekaligus untuk melakukan perbandingan  maupun  kecocokan  data antara inovasi maupun informasi yang telah dilakukan Museum Nasional melalui virtual tour dengan beberapa masyarakat yang telah mengunjungi  museum  tersebut  secara virtual dan  peneliti  bisa  mendapatkan  data dari experience mereka  terhadap  fitur tersebut,  apakah  sudah  cukup  memberikan alternatif  yang  baik  dalam  mengunjungi museum di masa pandemi Covid-19 ini.
Museum Nasional Sebagai Media Pembelajaran Musem  Nasional  Indonesia  merupakan sebuah museum arkeologi, sejarah, etnografi,  dan  geogradi  yang  terletak  di Jakarta Pusat. Museum ini menjadi museum pertama dan terbesar di Asia Tenggara yang sudah berdiri sejak 24 April 1778. Museum ini  juga  dikenal  dengan  nama  Museum Gajah, hal tersebut di latar belakangi karena pada  halaman  depan  Museum  Nasional terdapat  patung  gajah  berbahan  perunggu yang  diberikan  oleh  Raja  Chulalongkorn dari Thailand pada tahun 1871 (Adryamarthanino,  2021).  Museum  masih menjadi salah satu media untuk pembelajaran,  khususnya  bagi  sekolah maupun mahasiswa yang memiliki
kebutuhan dalam konteks bidang pendidikan maupun  penelitian.  Penggunaan  media pembelajaran  yang  tepat  dapat  membantu menciptakan suasana belajar yang menyenangkan  ( enjoyable  learning )  serta mendorong proses pembelajaran yang aktif, kreatif, dan efektif.
Menggunakan media pembelajaran yang  tepat  juga  dapat  menimbulkan kesadaran  pada  peserta  didik  untuk  dapat belajar  mengetahui  ( learning  to  know ), belajar  berkarya  ( learning  to  do ),  belajar untuk  menjadi  diri  sendiri  ( learning  to  be ), dan belajar untuk hidup bersama orang lain secara  harmonis  ( learning  to  live  together ) (Karyono,  2010).  Sebelum  masa  pandemi Covid-19,  Maseum  Nasional  Indonesia seringkali  menerima  kunjungan study  tour dari beberapa sekolah di wilayah Jabodetabek.  Disana  nantinya  para  siswa akan di pandu dan diajak untuk mengelilingi serta  melihat  isi  dari  koleksi  museum tersebut.  Selain  mendapatkan  pembelajaran di museum, para siswa juga dapat merasakan wisata  edukasi  dengan  berkunjung  disana. Dengan  masih  banyaknya  sekolah  yang tertarik  untuk  membuat  agenda  kunjungan ke  Museum  Nasional  dalam  kurikulum pendidikannya,  secara  tidak  langsung  ini juga  membuktikan  jika  museum  masih menjadi  salah  satu  media  favorit  untuk pembelajaran  dalam  konteks  pendidikan  di sekolah

## Difusi Inovasi Museum Nasional Melalui Virtual Tour
Sejak  Indonesia  di  landa  pandemi Covid-19  pada  awal  Maret  2020  lalu, pemerintah  memutuskan  untuk  mengambil langkah  konkrit  dengan  menutup  berbagai destinasi wisata di Indonesia, salah satunya adalah museum. Selain itu pemerintah juga menetapkan  PSBB  (Pembatasan  Sosial Berskala  Besar)  bagi  masyarakat,  dengan tujuan  untuk  membatasi  ruang  gerak masyarakat  dan  bisa  mencegah  maupun mengurangi kemungkinan penyebaran virus Covid-19.  Ketika  hal  tersebut  terjadi, Museum  Nasional  Indonesia  melakukan
inovasi  dengan  kembali  mempromosikan virtual  tour museum  kepada  publik.  Difusi inovasi sendiri merupakan sebuah teori yang menjelaskan mengenai cara pengenalan dan adaptasi  dari  suatu  inovasi  oleh  suatu komunitas  atau  kelompok  sosial  (Haryadi, 2018).
Rogers  (Sutjipto,  2019)  mengatakan jika difusi inovasi tidak hanya terjadi begitu saja,  namun  terdapat  empat  elemen  utama yang  saling  mempengaruhi  satu  dengan lainnya.  Elemen  pertama  dalam  difusi inovasi  adalah  adanya  inovasi  itu  sendiri. Pada  penelitian  ini, virtual  tour museum merupakan suatu hasil dari pembaharuan ide yang  dilakukan  Museum  Nasional  ketika melihat referensi virtual tour dari museum- museum di luar negeri seperti eropa, dimana pada fitur tersebut dipadukan oleh hasil dari tampilan  pada  google  street  view.  Ujang Mulyadi  selaku  Divisi  Produksi  Program Publik Museum Nasional kemudian tertarik menerapkan  konsep  tersebut  di  Museum Nasional. Beliau menjelaskan jika sebenarnya virtual tour museum ini sudah di launching sejak  tahun  2015  lalu  oleh Museum  Nasional.  Namun  ketika  mereka mengumumkan virtual  tour museum  ini  ke media,  program virtual  tour museum  ini masih mendapatkan respon yang kurang dari masyarakat.  Menurut  Asep  Firman  selaku Pamong  Ahli  Budaya  Museum  Nasional, saat  itu  perkembangan  teknologi  belum semasif  sekarang,  bahkan  masyarakat  yang menggunakan video conference juga belum banyak. Kemudian pada saat itu situasi dan kondisi  yang  terjadi  juga  masih  sangat mendukung bagi masyarakat untuk melakukan  kunjungan  secara  langsung. Walaupun jika  dilihat dari datanya saat  itu, virtual  tour museum  lebin  banyak  diakses oleh turis mancanegara.
Namun ketika Indonesia dilanda pandemi Covid-19, Asep Firman
mengatakan  jika  mulai  banyak  masyarakat yang  merindukan  berkunjung  ke  museum. Sehingga mulai saat itu virtual tour Museum Nasional mulai memiliki banyak
pengunjungan,  terutama  bagi  sekolah- sekolah yang bekerja sama dengan Museum Nasional  untuk  melakukan virtual  tour museum  secara streaming melalui  aplikasi zoom meeting .

## Gambar 1. Google Trends Virtual Tour (Sumber: Google Trends, 2021)
Berdasarkan  data  penelusuran  yang telah  peneliti  lakukan  melalui  perangkat Google  Trends  yang  merupakan  sebuah layanan dari Google yang menyediakan data dan  grafik  mengenai  popularitas  maupun trend  yang  sedang  terjadi  di  halaman pencarian Google. Berdasarkan data penelusuran mengenai “virtual tour museum” di atas telah berhasil menunjukkan hasil  jika  sejak  bulan  Januari  2021  sampai dengan  Juli  2021,  minat  masyarakat  di Indonesia terhadap fitur ini mulai mengalami kenaikan yang cukup signifikan, terutama  pada  akhir  bulan  Maret  2021 hingga  pertengahan  bulan  Juli  2021. Sedangkan  topik  terkait  mengenai  “ virtual tour  museum ”  dalam  Google  Trends  ini menempatkan  Museum  Nasional  Indonesia pada posisi ke-4 dalam data tersebut.
Gambar 2. Google Trends Topik Terkait Virtual Tour (Sumber: Google Trends, 2021)
Lebih lanjut lagi, Ujang Mulyadi selaku Divisi Produksi Program Publik mengatakan jika  sebenarnya virtual  tour Museum Nasional  Indonesia  memiliki  dua  skema operasional. Dimana skema pertama adalah virtual  tour museum  yang  diagendakan bersama sekolah-sekolah yang telah bekerja sama  dengan  Museum  Nasional  Indonesia. Jadi  nantinya  Museum  Nasional  Indonesia akan  mengadakan streaming  virtual  tour museum bersama  dari  para  siswa  sekolah tersebut dengan menggunakan aplikasi zoom meeting .  Selain  itu  didalam virtual  tour museum tersebut  juga  akan  dipandu  oleh seorang  pamong  budaya  dari  Museum Nasional.  Kemudian  nantinya  para  siswa akan diajak untuk mengelilingi dan melihat isi  koleksi  museum  secara virtual .  Setelah melakukan virtual  tour  museum akan  ada disksusi terbuka dari guru dan pemandu dari Museum  Nasional  Indonesia  kepada  para siswa. Lalu skema kedua adalah virtual tour museum secara mandiri. Dalam konteks ini, para pengunjung dapat mengakses langsung menu virtual  tour  museum pada  website resmi Museum Nasional Indonesia. Artinya dalam virtual  tour  museum secara  mandiri ini  para  pengunjung  tidak  akan  dipandu dalam mengelilingi dan melihat isi koleksi di museum tersebut. Tetapi dalam fitur virtual tour museum  tersebut  telah  ditambahkan audio  penjelasan  mengenai  koleksi  dari Museum Nasional Indonesia.
Selanjutnya elemen kedua dalam difusi inovasi  kedua  adalah  memiliki  saluran komunikasi. Dalam mempromosikan program virtual  tour museum,  saluran komunikasi  yang  digunakan  oleh  Museum Nasional  adalah  sosial  media  seperti Instagram, Facebook, dan Youtube.
Gambar 3. Promosi Virtual Tour Museum (Instagram)
(Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2021)
Gambar 4. Promosi Virtual Tour Museum (Instagram)
(Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2021)
Museum  Nasional  sering  melakukan promosi  mengenai  kegiatan  program  ini melalui  sosial  media  mereka.  Dimana  pada setiap  hari  Jumat  pukul  14.00  WIB  siang, Museum  Nasional  memiliki  jadwal  secara rutin untuk kunjungan virtual museum yang dipandu  oleh  seorang  pamong  ahli  budaya dan  program  ini  dibuka  secara  umum, dimana  artinya  seluruh  masyarakat  baik pelajar,  mahasiswa,  hingga  para  pendidik seperti guru pun bisa mengikuti pemanduan daring ini. Peneliti sendiri sempat mengikuti program  pemanduan  tersebut  diikuti  oleh kurang  lebih  18  pengunjung  dan  sesi pemanduan program virtual tour museum ini berjalan  dengan  sangat  interaktif  dari  para pengunjung.
Gambar 5. Pemanduan Virtual Tour Museum (Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2021)
Gambar 6. Pemanduan Virtual Tour Museum (Koleksi Arca) (Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2021
Lalu elemen ketiga dalam difusi inovasi adalah  memiliki  jangka  waktu  tertentu. Dimana  umumnya  sebuah  difusi  inovasi memang  biasanya  muncul  dalam  suatu jangka  waktu  tertentu.  Seperti  yang  telah peneliti  jelaskan  diatas  bahwa  sebenarnya program untuk fitur ini sudah di desain sejak tahun  2015,  namun  baru  mendapatkan atensi/perhatian  dari  masyarakat  sejak pandemi  Covid-19  melanda  Indonesia  dan kedekatan manusia dengan teknologi digital sudah  sangat  erat.  Hal  tersebut  sejalan dengan  penelitian  dari  Werner  Scheibenz pada  tahun  2019  dengan  judul  penelitian “ The Virtual  Museum: An Overview of  It’s Origins, Concept, and Terminology ” dimana pada  hasil  penelitian  tersebut  menjelaskan jika  virtual  museum  tampaknya  memang akan  menjadi  esensi  yang  penting  bagi masyarakat, karena memang pada masa akan datang akan terjadi pergeseran 66 pengetahuan  maupun  pengalaman  dari seluruh generasi ke era digitalsasi.
Kemudian  elemen  keempat  adalah sistem  sosial,  dimana  sebuah  inovasi  juga perlu  memiliki  sasaran  tertentu  dengan tujuan  agar  difusi  inovasi  dapat  berjalan. Pada  penelitian  ini,  sistem  sosial  yang menjadi  sasaran  adalah  masyarakat  yang menginginkan aktivitas mengunjungi sesuatu  tanpa  perlu  keluar  rumah,  karena memang  pada  dasarnya  situasi  dan  kondisi pada  masa  pandemi  Covid-19  memang mengharuskan masyarakat agar tetap beraktivitas  dirumah.  Selanjutnya  adalah para  siswa  yang  harus  tetap  mendapatkan akses pendidikan di sekolah, seperti dengan wisata edukasi melalui virtual tour museum.
Proses  Inovasi  Pada  Virtual  Tour Museum Nasional
Sebelum menentukan keputusan terhadap  suatu  inovasi,  seorang adopter membutuhkan suatu proses waktu berdasarkan  serangkaian  tindakan  terlebih dahulu,  dimana  hal  tersebut  tentunya  juga terjadi pada para pengunjung yang melakukan virtual tour museum, Rogers dan Shoemaker  (Daryanto,  2014)  menjelaskan jika  terdapat  empat  proses  tahapan  dari difusi  inovasi.  Pertama adalah pengetahuan yang  meliputi  kesadaran  setiap  individu terhadap  adanya  inovasi  dan  fungsi  dari inovasi  tersebut.  Pada  penelitian  ini,  salah satu  peneliti  yang  telah  melakukan virtual tour museum,  yaitu  Fona  berpendapat  jika Museum Nasional telah melakukan langkah yang  cukup  tepat  agar  masyarakat  tetap dapat  melakukan  kunjungan  ke  museum  di tengah  wabah  pandemi  Covid-19.  Terlebih pada  masa  pandemi  Covid-19  ini  berbagai ruang  gerak  masyarakat  menjadi  terbatas, sehingga virtual  tour museum  merupakan suatu  langkah  cukup  baik  bagi  mereka, sekaligus dapat menimalisir cost dan waktu yang digunakan untuk tujuan tersebut. Asep Firman  selaku  Pamong  Ahli  Budaya mengatakan,  memang  pada  prinsip  tujuan virtual  tour museum  ditunjukkan  bagi  para pengunjung yang ingin mengunjungi Museum  Nasional  namun  terkendala  teknis
seperti  jarak  maupun  situasi  yang  tidak memungkinkan  dirinya  bisa  datang  dan berkunjung secara langsung.
Kedua  adalah  persuasi  yang  meliputi sikap  individu  dalam  menerima  atau  tidak menerima  inovasi  tersebut.  Pada  penelitian ini para informan menyampaikan jika virtual tour museum  merupakan  suatu  bentuk  dari modernisasi  bagi  sebuah  museum.  Salah satu  informan  yang  telah  melakukan kunjungan virtual tour yaitu Afif memberikan  penafsiran  jika  fitur  ini  bisa juga dijadikan salah satu cara bagi Museum Nasional  untuk  melakukan  promosi  lebih luas kepada publik, agar mereka mengetahui museum  ini.  Selanjutnya  Afif  memberikan sebuah  analogi  seperti  ketika  seseorang ingin  melakukan  liburan  ke  suatu  tempat, mereka  akan  cenderung  mencari  referensi melalui digital, entah itu melalui video vlog, tulisan review, dan foto-foto di sosial media, lalu  kemudian  dirinya  baru  menentukan apakah jadi ingin berlibur di tempat tersebut. Dimana proses persuasi dari inovasi virtual tour museum ini juga mengalami pola yang sama,  nantinya  mereka  akan  mencari  tahu informasi sebanyak-banyaknya terlebih dahulu  sebelum  menentukan  sikap  maupun perilaku kedepannya mengenai fitur ini.
Kemudian  yang  ketiga  adalah decision dimana  meliputi  peran  individu  dalam menentukan pilihan untuk mengadopsi atau menolak  inovasi.  Pada  penelitian  ini  para informan yang telah melakukan virtual tour museum memilih untuk melakukan kunjungan  tersebut  dikarenakan  memang ada  banyak  faktor  yang  mempengaruhi mereka, seperti halnya ketertarikan, kesamaan kondisi saat ini di masa pandemi Covid-19,  dan  melakukan self-healing dari rutinitas  kesehariannya.  Proses  pemilihan tersebut  juga  disebabkan  oleh  fitur  ini memiliki kesan modernisasi yang fresh bagi museum,  salah  satu  informan  peneliti  yaitu Tasya  mengatakan  jika  modernisasi  dari virtual tour museum ini dapat diadopsi pada segala aspek museum lainnya. Bahkan salah satu  informan  peneliti  lainnya  yaitu  Teguh
mengatakan  jika  dirinya  kembali  menjadi tertarik untuk berkunjung ke museum secara langsung selepas pandemi Covid-19 selesai setelah melihat dan berkunjung ke Museum Nasional  melalui  fitur  ini.  Hal  tersebut disebabkan  oleh  rasa  penasaran  lebih  bagi dirinya  yang  belum  didapatkan  dengan hanya  berkunjung  secara virtual .  Asep Firman  selaku  Pamong  Ahli  Budaya Museum  Nasional  juga  mengatakan,  jika tujuan  lain  dari  fitur  ini  memang  salah satunya  sebagai  pemantik  bagi  masyarakat untuk  kembali  berkunjung  ke  museum secara langsung. Karena memang menurutnya ada esensi maupun pengalaman lebih yang tidak bisa didapatkan masyarakat dengan hanya melakukan kunjungan secara virtual .
Lalu  yang  terakhir  adalah  konfirmasi yang meliputi peran individu dalam mencari pendapat yang memberikan pengaruh besar terhadap  keputusan  yang  telah  diambilnya, serta  bersifat  fleksibel  (bisa  berubah)  jika pesan dalam inovasi yang diterima berlawanan  antara  satu  dengan  yang  lain. Pada penelitian ini, bentuk konfirmasi yang dilakukan  oleh  para  informan  yang  telah melakukan virtual  tour museum  memang menganggap  sudah  saatnya  bagi  museum untuk  bertransformasi  ke  era  digital  guna mengikuti  perkembangan  zaman.  Sebelum mengetahui  adanya  fitur  ini,  salah  satu informan  peneliti  yang  telah  melakukan virtual tour museum yaitu Arief menganggap  museum  sebagai  suatu  tempat yang kuno, sepi, dan ketinggalan zaman. Hal tersebut  juga  didukung  oleh  data  dari  hasil Rapat  Koordinasi  Pengelolaan  Museum untuk  Generasi  Milenial  yang  dilakukan pada  tahun  2018  (“Kunjungan  Museum Rendah,  Ini  Salah  Satu  Solusinya,”  2020), yang  menjelaskan  jika  salah  satu  faktor utama masyarakat khususnya milenial masih kurang tertarik ke museum karena museum dianggap  masih  membosankan  dan  belum melakukan pendekatan dengan baik kepada masyarakat,  seperti  menggunakan  media baru untuk menarik minat mereka
berkunjung  ke  museum.  Tetapi  dengan adanya virtual tour museum ini secara tidak langsung telah berhasil melakukan pendekatan  dan  informasi  mengenai  isi koleksi  museum  dengan  baik  kepada masyarakat.
Menurut  salah  satu  informan  peneliti yang  telah  mengunjungi virtual  tour museum,  yaitu  Chika  mengatakan  jika informasi  yang  diberikan  pada  tampilan  di fitur  sudah  cukup  baik,  walaupun  memang menurutnya  masih  ada  beberapa  detail koleksi informasi yang belum tersampaikan dengan  jelas.  Selain  itu  Chika  juga mengatakan jika adanya virtual tour museum ini  merupakan  sebuah  inovasi  yang  cukup baik,  karena  telah  memudahkan  dirinya untuk  mengakses  dan  ingin  mengunjungi Museum  Nasional.  Apa  yang  disampaikan oleh Chika tersebut sejalan dengan apa yang pernah  disampaikan  Rogers  (Rusmiarti, 2015) dimana difusi inovasi  memang suatu proses  dari  sebuah  inovasi  agar  dapat disampaikan maupun dikomunikasikan melalu channel /media  kepada audiens maupun  anggota  kelompok  tertentu  dari sebuah sistem sosial.

## SIMPULAN
Pandemi  Covid-19  yang  melanda Indonesia telah melahirkan beberapa adaptasi  baru,  salah  satunya  adalah  Digital Tourism  yang  dilakukan  Museum  Nasional Indonesia melalui virtual tour . Melalui fitur ini, masyarakat dapat melakukan kunjungan secara virtual (daring). Virtual  tour yang ditawarkan  Museum  Nasional  Indonesia memiliki dua skema, yaitu kunjungan virtual yang  di  agendakan  dan  telah  melakukan kerjasama dengan Museum Nasional Indonesia,  dimana  nantinya  pihak  sekolah, organisasi, maupun komunitas akan tergabung  dalam  sebuah  video conference virtual tour dan dipandu langsung oleh salah satu pamong budaya dari Museum Nasional Indonesia.  Lalu  skema  kedua  adalah kunjungan  virtual  secara  mandiri,  dimana dalam  konteks  ini  pengunjung  dapat
langsung  mengakses virtual  tour museum secara  gratis  di  laman  website  resmi Museum  Nasional  Indonesia. Virtual  tour museum  yang  dilakukan  Museum  Nasional Indonesia merupakan salah satu bentuk dari difusi inovasi yang cukup penting, mengingat pada masa pandemi Covid-19 ini ruang gerak masyarakat masih dibatasi guna menghindari kerumunan dan memutus rantai penyebaran  virus.  Hadirnya virtual  tour museun ini telah memberikan adaptasi baru bagi masyarakat yang tetap ingin berwisata ke museum. Karena mereka cukup mengaksesnya melalui device milik mereka dan melakukannya dirumah. Seluruh informan yang pernah melaukan virtual tour museum  mengatakan  jika  fitur  ini  sangat menarik bagi mereka dan merupakan sebuah inovasi  yang  sangat  baik  bagi  museum, karena dengan hadirnya fitur ini menunjukkan  jika  anggapan  mengenai museum  yang  kuno  dan  konvensional  bagi mereka dapat di patahkan. Menurut mereka ini  adalah  wajah  baru  bagi  museum  yang dapat  mengikuti  perkembangan  teknologi dan  dapat  bertransformasi  menjadi  lebih modern.

## DAFTAR PUSTAKA
Adryamarthanino, V. (2021). Sejarah Museum Nasional Indonesia. Kompas.Com .
https://www.kompas.com/stori/read/20 21/06/15/190000079/sejarah-museum- nasional-indonesia?page=all Anwar,  R.  K.,  &  Rusmana,  A.  (2017).
Komunikasi  Digital  Berbentuk  Media Sosial
dalam
Meningkatkan
Kompetensi Bagi Kepala, Pustakawan, dan  Tenaga  Pengelola  Perpustakaan (Studi kasus pada Sekolah/Madrasah di Desa Kayu Ambon, Kecamatan Lembang  Kabupaten  Bandung  Barat). Jurnal Aplikasi Ipteks Untuk Masyarakat , 6 (3), 204–208.
http://jurnal.unpad.ac.id/dharmakarya/ article/view/14891/7918 Daryanto. (2014). Teori Komunikasi .
Gunung Samudera.
Haryadi,  T.  (2018).  Adaptasi  Teori  Difusi- Inovasi  Dalam  Game  “Yuk  Benahi” Dengan Pendekatan Komunikasi Smcr.
Jurnal Audience , 1 (1), 1–13. https://doi.org/10.33633/ja.v1i1.2678
Imran, H. A. (2015). Penelitian Komunikasi
Pendekatan  Kualitatif  Berbasis  Teks. Jurnal  Studi  Komunikasi  Dan  Media , 19 (1),
129–139. https://doi.org/10.31445/jskm.2015.19 0109 Karyono.  (2010).  Pemanfaatan  Museum
Sebagai  Media  Pembelajaran  Untuk Meningkatkan Pemahaman Siswa Terhadap  Materi  Prasejarah  Bagi
Guruguru Sma Kota Semarang. Jurnal Abdimas , 14 (1), 1–7. https://journal.unnes.ac.id/nju/index.ph p/abdimas/article/view/16/9
Kemendikbud. (2021). Statistik Kebudayaan
2021.  In Kemendikbud .  Kementerian Pendidikan
Dan Kebudayaan.
http://publikasi.data.kemdikbud.go.id/ uploadDir/isi_CC4179A6-B4FF- 4E0C-809B-5CADD9132AB5_.pdf Kotler,  N.  G.,  Kotler,  P.,  &  Kotler,  W.  I. (2008). Museum Marketing and Strategy: Designing Missions, Building Audiences,  Generating  Revenue  and Resources .  John  Wiley  &  Sons,  Inc. http://books.google.com/books?id=nQ gTAQAAMAAJ&pgis=1
Kunjungan Museum Rendah, Ini Salah Satu Solusinya.  (2020). Warta  Ekonomi . https://www.wartaekonomi.co.id/read3 17582/kunjungan-museum-rendah-ini- salah-satu-solusinya
Mayasari,  S.,  &  Indraswari,  C.  (2018).
Efektivitas  Media  Sosial  Instagram Dalam Publikasi HUT Museum Nasional  Indonesia  (MNI)  Kepada Masyarakat. Jurnal  Komunikasi , 9 (2), 190–196.
https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index. php/jkom/article/view/4326
Mousavi, S. S., Doratli, N., Mousavi, S. N.,
&  Moradiahari,  F.  (2016).  Defining
Cultural  Tourism  Seyed. International Conference  on  Civil,  Architecture  and Sustainable Development (CASD- 2016) , 1 (2), 70–75. https://iicbe.org/upload/8607DIR1216 411.pdf
Musthofa,  B.  M.  (2019).  Strategi  Adaptasi Destinasi  Wisata  Budaya  di  Era
Disrupsi  Teknologi. Jurnal  Studi Pariwisata , 12 , 421–426. http://ojs.uho.ac.id/index.php/snt2bkl/a rticle/view/9877/7109 Neuman,  W.  L.  (2016). Metodologi Penelitian Sosial, Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif - W Lawrence Neuman Edisi 7 . PT Indeks. Prasetya, H. (2013). VIRTUAL ETNOGRAPHY  (Kajian  Etnografi Komunikasi  Pada  Media  Sosial  Di Indonesia). WACANA:  Jurnal  Ilmiah Ilmu  Komunikasi , 7 (4),  355–371. https://journal.moestopo.ac.id/index.ph p/wacana/article/view/118
Prasodjo, T. (2017). Pengembangan
Pariwisata  Budaya  dalam  Perspektif Pelayanan  Publik. Jurnal  Office , 3 (1),
7–12. https://doi.org/10.26858/jo.v3i1.3448
Ramadhian,  N.  (2020).  Saatnya  Virtual
Traveling, 16 Museum Digital
Indonesia  yang  Bisa  “Dikunjungi.”
Kompas.Com . https://travel.kompas.com/read/2020/0 3/17/220300227/saatnya-virtual- traveling-16-museum-digital- indonesia-yang-bisa- dikunjungi?page=all
Rusmiarti,  D.  A.  (2015).  Analisis  Difusi Inovasi  Dan  Pengembangan  Budaya Kerja  Pada  Organisasi  Birokrasi. Jurnal  Masyarakat  Telematika  Dan Informasi , 6 (2), 85–100. https://media.neliti.com/media/publica tions/233782-analisis-difusi-inovasi- dan-pengembangan-03191809.pdf Salam,  N.  E.,  &  Nurjanah.  (2019).
Komunikasi Pariwisata Budaya Dalam Mempromosikan  City  Branding  “Siak
the  truly  Malay.” 4 (1),  134–154. http://jurnal.unpad.ac.id/profesi- humas/article/view/22235/11430
Santoso,  W.  M.  (2016). Ilmu  sosial  di
Indonesia: Perkembangan dan tantangan .  Yayasan  Pustaka  Obor Indonesia.
Schweibenz,  W.  (2019).  The  virtual museum:  an  overview  of  its  origins  , concepts, and terminology. The Museum Review, Volume 4, Number 1 ,
4 (1),
undefined-undefined.
http://articles.themuseumreview.org/t mr_vol4no1_schweibenz%0Ahttps://w ww.researchgate.net/publication/3352 41270_The_virtual_museum_an_over view_of_its_origins_concepts_and_ter minology
Sinurat,  H.,  Silvia,  I.,  &  Sabrin.  (2020).
Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan  Minat  Berkunjung  di Museum  Negeri  Provinsi  Sumatera Utara. Message:  Jurnal  Komunikasi , 9 (Vol 9 No 1 (2020): AGUSTUS), 62– 71.
https://jurnal.darmaagung.ac.id/index. php/messageilmukomunikasi/article/vi
ew/681
Small,  Z.  (2019).  A  New  Definition  of
“Museum” Sparks International Debate. Hyperallergic.Com .
https://hyperallergic.com/513858/icom
-museum-definition/
Sutjipto,  A.  M.,  &  Pinariya,  J.  M.  (2019).
Pengenalan Vaksinasi Hpv Oleh Koalisi Indonesia  Cegah  Kanker
Serviks  Dengan  Pendekatan  Teori Difusi  Inovasi. WACANA:  Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 18 (2). https://doi.org/10.32509/wacana.v18i2 .910
Syarifuddin,  Syahrial,  Z.,  &  Suparman,  A. (2017). International journal of multicultural and multireligious understanding  virtual  museum:  A learning material of Indonesia national history . 4 (6), 51–60. http://dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v4i6. 96 Wahyuningsih, S. (2013). Metode Penelitian Studi Kasus: Konsep, Teori Pendekatan
Psikologi  Komunikasi,  dan  Contoh Penelitiannya. In UTM PRESS
Bangkalan - Madura .
Wulandari, Y. F., Caesariano, L., Murtiadi,
&  Bastian,  Y.  (2021).  Virtual  Tour Sebagai  Media  Komunikasi  Digital Dalam  Pelayanan  Museum  Kehutanan di  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal Media Penyiaran , 01 (01), 9–15. http://jurnal.bsi.ac.id/index.php/jmp/ar ticle/view/389