## Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis
http :// w w w. inf eb . o rg 2023 Vol. 5 N o.   2 Hal: 452-461 e-ISSN: 2714-8491

## Pengaruh Lifestyle, Kelompok Referensi, Atribut Produk terhadap Keputusan Perpindahan Merek
Sri Mulyani 1  , Yanti Murni 2 , Maharani Putri 3
123 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Barat Pariaman
srizahirazulaikha@gmail.com

## Abstract
Partially liftstyle has a positive and significant effect on brand switching with a calculated tvalue of 2.944 >ttable of 1.98 and a significant value of 0.004 <0.05. Partially the reference group has a positive and significant effect on brand switching with a tcount of 4.127 >ttable of 1.98 and a significant value of 0.000<0.05. Partially product attributes have no  effect on brand switching  with a  t-value  of 1.110<t-table of 1.98 and a significant value of 0.270>0.05. Simultaneously  lifestyle, reference groups and product attributes have a positive and significant effect on brand switching  with an Fcount of 87.221>Ftable of 2.70 and a significant value of 0.000<0.05. Then the hypothesis is accepted. The R2 test results in this study obtained an R2 value  of  0.740.  This  shows  that  the  influence  of  the  independent  variable  on  the  dependent  variable  is  74%,  while  the remaining 26% is influenced by other factors not examined in this study.
Keywords: Marketing, Brand Switching, Lifestyle, Reference Groups, Product Attributes.

## Abstrak
Secara Parsial lifstyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek dengan nilai thitung 2,944>ttabel 1,98 dan nilai signifikan 0,004<0,05. Secara Parsial kelompok referensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan merek  dengan  nilai  thitung  4,127>ttabel  1,98  dan  nilai  signifikan  0,000<0,05.  Secara  Parsial  atribut  produk  tidak berpengaruh  terhadap  perpindahan  merek  dengan  nilai  T  hitung  1,110<ttabel  1,98  dan  nilai  signifikan  0,270>0,05.  Secara simultan  lifestyle,  kelompok  referensi  dan  atribut  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  perpindahan  merek dengan  nilai  Fhitung  87,221>Ftabel  2,70  Dan  nilai  signifikan  sebesar  0,000<0,05.  Maka  hipotesis  diterima.  Hasil  uji    R2 pada  penelitian  ini  diperoleh  nilai     R2 sebesar  0,740. Hal  ini  menunjukkan pengaruh  variable bebas terhadap  terhadap variable terikat sebesar 74%, sedangkan sisanya sebesar 26% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: Pemasaran, Perpindahan Merek, Lifestyle, Kelompok Referensi, Atribut Produk.
INFEB is licensed under a Creative Commons 4.0 International License.

## 1. Pendahuluan
Kosmetik  merupakan  produk  yang  dapat  memenuhi kebutuhan dasar wanita akan kecantikan. Ada beberapa macam  kosmetik  yang  saat  ini  sedang  diminati konsumen  [ 1 ].  Di  indonesia  sudah  banyak  tercatat beberapa  kosmetik  yang  terkenal.  Kosmetik  yang dipasarkan  menggunakan  bahan-bahan  yang  ringan dan  aman  di  kulit.  Merek  yang  sedang  popular dikalangan  remaja  saat  ini  adalah  MS  Glow,  Wardah, Emina, You, Sariayu, Makover, Oriflame, Maybelline, Pixy dan masih banyak lagi lainnya. Perusahaan dapat meningkatkan  kualitas  bagi  pemakai  kosmetik  dilihat dari  segi  kualitasnya  dan  berbagai  alat  kosmetik dengan  demikian  konsumen  dapat  menentukan pilihannya [ 2 ].
Dalam  pengambilan  keputusan  tersebut,  konsumen dipengaruhi  oleh  tiga  faktor  yaitu  kualitas  produk, harga  dan  citra  merek  sehingga  dapat  menimbulkan ketertarikan konsumen untuk membeli produk tersebut serta  konsumen  dapat  mengambil  keputusan  untuk berpindah-  pindah  dari  suatu  produk  kosmetik  ke kosmetik  lain  yang  sangat  membahayakan  bagi  omset perusahaan  [ 3 ].  Angka  pertumbuhan  pengguna
skincare  di  Indonesia  yang  cukup  tinggi  tentunya menarik  minat  perusahaan-perusahaan  lokal  maupun perusahaan-perusahaan asing untuk menjadikan Indonesia  sebagai  pangsa  pasar  mereka,  karena tentunya  banyak  perusahaan  yang  tidak  ingin melewatkan  kesempatan  emas  ini.  Oleh  karena  itu, setiap  perusahaan  akan  bersaing  secara  kompetitif dalam hal menciptakan dan menawarkan berbagai jenis produk dengan inovasi yang berbeda [ 4 ].
Hal  ini  yang  menjadikan  banyak pelaku usaha tertarik terjun  di  dunia  kecantikan  Terutama  skincare.  Tidak hanya  penawaran  jasa  perawatan  ditempat  perawatan Seperti klinik kecantikan dan salon, bahkan dewasa ini pelaku usaha  menawarkan Paket produk lengkap  yang tentunya  menjadi  kemudahan  bagi  konsumen.  Produk Tersebut  dikemas  dalam  berbagai  bentuk  sehingga mudah  digunakan  sehari-sehari  [ 5 ].  Akan  tetapi permasalahan yang sering terjadi saat ini yaitu banyak konsumen  melihat  Suatu  produk  khususnya  produk perawatan  berdasarkan  harga  yang  murah  dan  hasil Yang  instan.  Sebagian  besar  konsumen  kurang memperhatikan  produk  kecantikan  dari  keamanan walaupun dengan harga yang relatif tinggi [ 6 ]. Mereka lebih  memilih Produk  yang dijual  bebas dengan  harga
yang  murah  dan  menawarkan  hasil  yang  Instan  yang membuat cantik secara ajaib [ 7 ].
Dengan adanya fenomena tersebut, maka dari itu perlu adanya  informasi  Mengenai  suatu  produk  yang  dapat dipercaya  untuk  membantu  dalam  memilih  Produk perawatan  yang  berkualitas  dan  aman  bagi  kesehatan kulit [ 8 ]. Selain itu gaya Hidup wanita saat ini menilai standart  kecantikan  apabila  seorang  wanita  memiliki Wajah  yang  glowing.  Permasalahannya  kebanyakan skincare  bersertifikat  halal  dan  BPOM  tidak  dapat memenuhi  kebutuhan  konsumen  akan  wajah  glowing. Beberapa  Produk  kecantikan  yang  menyandang sertifikat halal dan BPOM yaitu Ms Glow, Wardah dan beberapa  skincare  yang  merupakan produk kecantikan yang cukup bersaing ketat saat Ini [ 9 ].
Untuk  lebih  jelasnya, Ms Glow  itu  sendiri  merupakan produk  kecantikan  yang  telah  mendapatkan  sertifikat BPOM  dan  sertifikat  HALAL  dari  pemerintah Indonesia.  Ms  Glow  berdiri  pada  Tahun  2013  yang didirikan  oleh  Shandy  Purnamasari  dan  Maharani Kemala,  Ms  Glow  merupakan  singkatan  dari  moto brand  yaitu  Magic  For  Skin  untuk  Mencerminkan sebuah produk glowing yang terbaik di Indonesia. Kini Ms  Glow  Telah  berkembang  menjadi  skincare, bodycare  dan  kosmetik  yang  memiliki  agen  Dan member  resmi  di  seluruh  Indonesia  bahkan  sudah merambah  mancanegara.  Tidak  sampai  disitu  demi kepuasan  dan  kepercayaan  konsumen  kini  Ms  Glow pun Mendirikan Klinik Kecantikan yang saat ini sudah ada pada hampir semua di kota besar di Indonesia [ 10 ].
Fenomena yang ditunjukkan adalah terjadinya perpindahan  merek  dari  skincare  merek  lain  ke  MS Glow.  Untuk  itu  sangat  diperlukan  kejelian  seorang pengusaha  produk  kecantikan  untuk  melihat  prospek pada  masa  yang  akan  datang.  Dari  sinilah  dengan memiliki pengetahuan  yang  memadai tentang perilaku konsumen akan membantu produsen dalam menerapkan  strategi  yang  akan  digunakan  untuk mempertahankan  loyalitas  pelanggan  terhadap  produk atau jasa yang ditawarkan [ 11 ].
Jika  konsumen  merasa  puas,  ia  akan  memperlihatkan peluang yang besar untuk melakukan pembelian ulang atau  membeli  produk  lain  diperusahaan  yang  sama  di masa mendatang seorang konsumen yang merasa puas cenderung  menyatakan  hal-hal  yang  baik  tentang produk  yang  bersangkutan  kepada  orang  lain keputusan perpindahan merek yang dilakukan konsumen  terjadi  karena  adanya  ketidakpuasan  yang diterimanya setelah melakukan pembelian dan biasanya orang-orang terebut disebut sebagai kelompok  referensi  dan  erat  hubungannya  dengan lifestyle dan atribut yang melekat pada produk tersebut [ 12 ].  Ketiga  faktor  itulah  yang  nantinya  akan  menjadi pemicu konsumen untuk berpindah-pindah merek atau yang biasa disebut Perpindahan merek [ 13 ].
Sebenarnya  ada  banyak  faktor  yang  mempengaruhi konsumen  dalam  berpindah  brand  smartphone,  akan tetapi yang paling menarik diantaranya adalah lifestyle (gaya  hidup),  kelompok  referensi,  dan  fitur  produk
Lifestyle  (gaya  hidup)  adalah  bagaimana  orang menghabiskan  waktu  dan  uangnya,  dan  semua tercermin  pada  aktivitas-aktivitas,  minat,dan  opini mereka  [ 14 ].  Lifestyle  (gaya  hidup)  menuntut konsumen  untuk  menentukan  pilihan-pilihan  pada barang  dan  jasa  yang  sesuai  dengan  kebutuhannya [ 15 ].  Lifestyle  (gaya  hidup)  merupakan  bagian  dari perilaku  konsumen  dalam  mempengaruhi  tindakan konsumen  dalam  membeli  barang  dan  jasa  [ 16 ]. Lifestyle  (gaya  hidup)  seseorang  menunjukkan  bahwa pola  kehidupan  orang  yang  bersangkutan  akan tercermin  dalam  kegiatan,  minat,  dan  pendapatnya. Konsep  lifestyle  (gaya  hidup)  tersebut  apabila digunakan  oleh  produsen  secara  cermat  akan membantu  dalam  memahami  nilai-nilai  konsumen yang  terus  berubah  dan  bagaimana  nilai-nilai  tersebut mempengaruhi perilaku konsumen [ 17 ].
Life  Style  juga  merupakan  perilaku  seseorang  yang ditunjukkan  dalam  aktivitas,  minat  dan  opini khususnya  yang  berkaitan  dengan  citra  diri  untuk merefleksikan  status  sosialnya  [ 18 ].  Life  Style merupakan  frame  of  reference  yang  dipakai  sesorang dalam  bertingkah  laku  dan  konsekuensinya  akan membentuk  pola  perilaku  tertentu  [ 19 ].  Terutama bagaimana  dia  ingin  dipersepsikan  oleh  orang  lain, sehingga life style sangat berkaitan dengan bagaimana ia  membentuk  image  di  mata  orang  lain,  berkaitan dengan status sosial yang disandangnya [ 20 ].
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  diatas,  maka  dapat dirumuskan  masalah sebagai  berikut:  apakah  Lifestyle (gaya hidup) berpengaruh terhadap keputusan Perpindahan  merek  dari  produk  skincare  lain  ke produk  Ms  Glow  pada  Mahasiswa  Universitas Sumatera  Barat?.  Apakah  Kelompok  Referensi berpengaruh  terhadap  keputusan  Perpindahan  merek dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow  pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat?. Apakah Fitur Produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  Perpindahan merek  dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat?. Apakah Lifestyle (gaya hidup), Kelompok Referensi, dan Fitur Produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  Perpindahan merek  dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat?.
Adapun yang menjadi tujuan-tujuan dengan dilakukannya  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  Lifestyle  (gaya  hidup)  terhadap  keputusan Perpindahan  merek  dari  produk  skincare  lain  ke produk  Ms  Glow  pada  Mahasiswa  Universitas Sumatera Barat. Untuk mengetahui pengaruh Kelompok Referensi terhadap Perpindahan merek dari produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow  pada Mahasiswa  Universitas  Sumatera  Barat.  Untuk mengetahui pengaruh Fitur Produk terhadap Perpindahan  merek  dari  produk  skincare  lain  ke produk  Ms  Glow  pada  Mahasiswa  Universitas Sumatera Barat. Untuk mengetahui pengaruh Lifestyle (gaya  hidup),  Kelompok  Referensi,  dan  Fitur  Produk berpengaruh  terhadap  keputusan  Perpindahan  merek
dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow  pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat.
Perpindahan  merek  merupakan  gambaran  beralihnya pengkonsumsian  konsumen  atas  suatu  merek  produk ke merek produk yang lain. Perpindahan merek adalah pola  pembelian  yang  dikarakteristikkan  dengan perubahan  atau  pergantian  dari  satu  merek  ke  merek yang lain. Perpindahan merek diartikan sebagai kondisi dimana seorang konsumen atau sekelompok konsumen mengubah  kesetiaan  mereka  dari  satu  tipe  produk tertentu ke tipe produk yang berbeda.
Perilaku Perpindahan merek pada pelanggan merupakan  suatu  fenomena  yang  kompleks  yang dipengaruhi oleh faktor-faktor keperilakuan, persaingan  dan  waktu.  Perpindahan  merek  yang dilakukan  konsumen  disebabkan  oleh  pencarian variasi. Perpindahan merek terjadi pada produk-produk dengan  karakteristik  keterlibatan  pembelian  yang rendah. Sedangkan dimensi-dimensi yang membangun variabel  perpindahan  berdasar  pada  faktor-faktor keperilakuan  yang  terdiri  dari  keinginan  berpindah  ke penyedia jasa lainnya, ketidakbersediaan menggunakan ulang  layanan  dan  keinginan  untuk  mempercepat penghentian hubungan. Tetapi Perpindahan merek juga dapat  terjadi  melalui  beberapa  hal  yang  menjadi penyebab tersebut diantaranya Consumer dissatisfaction,  adanya  keinginan  atau  minat  untuk mencari variasi, harga dan iklan.
Gaya  hidup  adalah  pola  hidup  seseorang  dalam  dunia kehidupan sehari-hari yang dinyatakan dalam kegiatan, minat,  dan  pendapat  yang  bersangkutan.  Gaya  hidup berasal  dari  nilai-nilai  dasar  individu  yang  mendasari perilaku konsumen seseorang yang dapat merefleksikan  suatu  tren  dan  gaya  berpakaian  orang tersebut.  Remaja  putri  lebih  banyak  membelanjakan uangnya  daripada  remaja  putra  untuk  keperluan penampilan,  seperti  pakaian,  kosmetik,  aksesoris,  dan sepatu  termasuk  yang  bermerek  eksklusif  dan  mahal. Gaya  hidup  yang  mengutamakan  penggunaan  produk dengan  merek  eksklusif  dan  terkenal  disebut  gaya hidup brand minded.
Lifestyle  (gaya  hidup)  menunjukkan  bagaimana  orang hidup,  bagaimana  mereka  membelanjakan  uangnya, dan bagaimana mereka mengalokasikan waktu mereka. Lifestyle  (gaya  hidup)  dan  kepribadian  sangat  erat hubungannya. Lifestyle (gaya hidup) adalah bagaimana  orang  menghabiskan  waktu  dan  uangnya, dan  semua  tercermin  pada  aktivitas-aktivitas,  minat, dan  opini  mereka.  Kelompok  referensi  adalah seseorang  atau  kelompok  orang  yang  dijadikan  acuan oleh  seorang  dalam  membentuk  pandangan  tentang nilai  tertentu,  sikap  atau  pedoman  berperilaku  yang memiliki ciri-ciri khusus. Kelompok referensi seseorang  adalah  semua  kelompok  yang  mempunyai pengaruh  langsung  (tatap  muka)  atau  tidak  langsung terhadap sikap atau perilaku orang tersebut.
Seseorang  atau  kelompok  yang  dijadikan  acuan  oleh seorang  dalam  membentuk  pandangan  tentang  nilai khusus  sikap  atau  sebagai  pedoman  berperilaku  yang
memiliki ciri-ciri khusus. Perseorangan atau kelompok nyata  atau  maya  yang  membayangkan  mempunyai kesamaan  penilaian  aspirasi  atau  perilaku.  Kelompok referensi mempengaruhi konsumen dalam 3 (tiga) cara, yaitu  informational,  pemakaian  dan  penilaian.  Sebuah kelompok  memiliki  pandangan  atau  nilai  yang digunakan  oleh  seseorang  sebagai  dari  untuk berperilaku  saat  ini.  Atribut  produk  adalah  suatu komponen  yang  merupakan  sifat-sifat  produk  yang menjamin  agar  produk  tersebut  dapat  memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  yang  diterapkan  oleh pembeli.  Definisi  produk  adalah  sekumpulan  atribut yang nyata dan tidak nyata didalamnya sudah tercakup warna, kemasan, prestise pengecer dan pelayanan dari pabrik,  serta  pengecer  yang  mungkin  diterima  oleh pembeli  sebagai  suatu  yang  bisa  memuaskan keinginannya.
Produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan kepada  pasar  untuk  memuaskan  suatu  keinginan  atau kebutuhan,  termasuk  barang  fisik,  jasa,  pengalaman, acara,  orang,  tempat,  properti,  organisasi,  informasi, dan  ide. Produk merupakan segala sesuatu  yang  dapat ditawarkan  produsen  untuk  diperhatikan,  diminta, dicari,  dibeli,  digunakan,  atau  dikonsumsi  pasar sebagai  pemenuhan  kebutuhan  atau  keinginan  pasar yang  bersangkutan.  Produk  sangat  erat  kaitannya dengan  Atribut  produk.  Atribut  produk  adalah  unsur- unsur  produk  yang  dipandang  penting  oleh  konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan. Pengembangan sebuah produk mengharuskan perusahaan  menetapkan  manfaat-manfaat  apa  yang diberikan  oleh  sebuah  produk.  Manfaat-manfaat tersebut pada umumnya dikomunikasikan dan dipenuhi oleh  Atribut  produk  atau  apapaun  yang  melekat  pada produk.  Berdasarkan  landasan  teori  dan  tinjauan  riset terdahulu,  maka  dapat  disusun  suatu  kerangka pemikiran dalam penelitian ini seperti yang ditampilkan pada Gambar 1.

## Gambar 1. Kerangka Berfikir
Hipotesis dapat didefinisikan  sebagai perkiraan  ilmiah tentang  hubungan  yang  dibangun  secara  logis  antara dua  atau  lebih  variabel,  yang  diungkapkan  dalam Bentuk  pernyataan  yang  dapat  diuji.  Hipotesis merupakan  Hasil  pemikiran  rasional  yang  dilandasi oleh  teori,  dalil,  hukum,  dan  sebagainya  yang  sudah ada  sebelumnya.  Adapun  hipotesis  yang  diajukan dalam  penelitian  ini  adalah  lifestyle  (gaya  hidup) berpengaruh  terhadap  keputusan  Perpindahan  merek dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow  pada Mahasiswa  Universitas  Sumatera  Barat.  Kelompok referensi berpengaruh terhadap keputusan Perpindahan merek  dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow pada  Mahasiswa  Universitas  Sumatera  Barat.  Fitur
produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  Perpindahan merek  dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat. Lifestyle (gaya  hidup),  Kelompok  Referensi,  dan  Fitur  Produk terhadap  keputusan  Perpindahan  merek  dari  produk skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow  pada  Mahasiswa Universitas Sumatera Barat.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  terhadap  pengguna  Skincare Ms  Glow  yang  berada  di  Universitas  Sumatera  Barat kota  Pariaman.  Pemilihan  produk  ini  dilakukan  atas dasar  adanya  masalah-masalah  yang  berkaitan  dengan perilaku  pepindahan  merek  dari  produk  skincare  lain ke  produk  Ms  Glow  pada  Mahasiswa  Universitas Sumatera Barat, Dalam penelitian ini yang dikaji lebih dalam  adalah  bagaimana  keputusan  konsumen  untuk berpindah  dari  produk  skincare  lain  ke  produk  Ms Glow pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat.
Adapun  jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  dan kuantitatif.  Hal  ini  ditentukan  atas  dasar  jenis  data yang digunakan dalam penelitian  ini  yaitu data primer kuantitatif  yang  diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner kepada  konsumen  skincare  Ms  Glow  di  Universitas Sumatera  Barat  kota  Pariaman.  Penelitian  deskriptif adalah  suatu  penelitian  yang  dilakukan  dengan  tujuan utama  untuk  memberikan  gambaran  atau  deskriptif tentang  suatu  keadaan  secara  objektif.  Desain penelitian  ini  digunakan  untuk  memecahkan  atau menjawab  permasalahan  yang  sedang  dihadapi  pada situasi  sekarang.  Penelitian  deskriptif  juga  berarti penelitian ini menjelaskan fenomena atau karakteristik, situasi atau kelompok tertentu secara akurat.
Dalam  mendapatkan  informasi  yang  valid  maka diperlukan suatu teknik pengumpulan data  yang tepat. Mengumpulkan  data  adalah  mengamati  variabel  yang akan  diteliti  dengan  metode  observasi,  angket  dan dokumentasi.  Pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode angket atau kuesioner.  Angket  atau  kuesioner  adalah  sejumlah pertanyaan yang tertulis digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan pribadinya atau  hal-hal  yang  diketahui.  Kuesioner  dalam penelitian  ini  yaitu  kuesioner  tertutup.  Angket  berisi tentang  pertanyaan-pernyataan  mengenai  keputusan perpindahan  merek  ke  produk  Ms  Glow  pada Mahasiswa Universitas Sumatera Barat.
Populasi merupakan sekumpulan objek yang ditentukan  melalui  kriteria  dan  dapat  dikategorikan kedalam  objek  tersebut  berupa  manusia.  Selain  itu populasi  merupakan  objek  atau  subjek  yang  berada pada satu wilayah dan memenuhi syarat-syarat tertentu berkaitan  dengan  masalah  penelitian.  Populasi  adalah wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  atau subyek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  Mahasiswa  Universitas Sumatera  Barat  kota  Pariaman.  Populasi  yang
digunakan  dalam  penelitian  ini  mencakup  seluruh konsumen  Ms  Glow  di  Universitas  Sumatera  Barat kota Pariaman.
Sampel  adalah  subset  yang  terdiri  dari  beberapa anggota  populasi.  Karena  jumlah  populasi  tidak diketahui,  maka  rumus  pengambilan  sampel.  Jadi jumlah konsumen Ms Glow yang dulu juga pernah jadi konsumen  Skincare  lain  tidak  diketahui  secara  pasti, maka  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan margin  of  error  sebesar  10%  dan  tingkat  signifikan sebesar  5%.  Dari  hasil  perhitungan  maka  didapat jumlah sampel dalam penelitian adalah sebanyak 96,04 dan  untuk  keperluan  penelitian  maka  jumlah  sampel yang akan diteliti ini adalah sebanyak 96 orang. Teknik pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  dilakukan secara  random,  atau  siapapun  yang  diduga  susuai dengan karakteristik sampel  maka orang tersebut akan dimasukkan ke dalam sampel.
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa cermat  suatu  instrument  atau  item-item  dalam mengukur apa yang seharusnya diukur. Item kuesioner yang tidak valid berarti tidak dapat mengukur apa yang seharusnya  diukur  oleh  pernyataan  tersebut  sehingga hasil  dari  penelitian  ini  dianggap  tidak  valid.  Item dikatakan  valid  jika  memiliki  nilai  corrected  item correlation  >  0,30.  Uji  reliabilitas  digunakan  untuk menguji  konsistensi  alat  ukur,  apakah  hasilnya  tetap konsisten  atau  tidak  jika  pengukuran  diulang. Instrument  kuesioner  yang  tidak  reliabel  maka konsistensi untuk pengukuran sehingga hasil pengukuran tidak dapat dipercaya. Uji reliabilitas yang banyak  digunakan  apabila  pada  penelitian  yaitu menggunakan metode Cronbach Alpha. Item dikatakan reliabel jika cronbach Alpha >0,60.
Uji  asumsi  klasik  adalah  persyaratan  statistik  yang harus  dipenuhi  pada  analisis  regresi  linear  berganda. Suatu model regresi dikatakan  linear harus  melalui uji asumsi  klasik  yang  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji multikolonieritas,  dan  uji  heteroskedasitas.  Uji  asumsi klasik  digunakan  untuk  menguji  apakah  data  sudah layak  atau  tidak.  Uji  normalitas  dilakukan  untuk mengetahui  apakah  dalam  sebuah  model  regresi,  nilai residual  memiliki  distribusi  normal  atau  tidak. Residual  adalah  nilai  selisih  antara  variabel  X  dengan variabel  Y  yang  diprediksikan.  Model  regresi  yang baik  adalah  yang  terdistribusi  secara  normal  atau mendekati  normal  sehingga  data  layak  untuk  diuji secara  statistik.  Metode  pengambilan  keputusan  untuk uji  normalitas  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini yaitu  jika  signifikansi  (Asymp.sig)  >0,05  maka  data residual terdistribusi normal.
Uji  linieritas  digunakan  untuk  melihat  apakah spesifikasi  model  yang  digunakan  sudah  benar  atau tidak.  Untuk  menentukan  apakah  fungsi  persamaan regresi  yang  digunakan  berbentuk  linier,  maka  dapat dilihat  dari  P-P  Plot.  Apabila  titik-titik  terdistribusi mengikuti  garis  linier,  maka  model  regresi  dapat dinyatakan linier. Multikolonieritas merupakan hubungan  linier  yang  sempurna  antara  beberapa  atau semua  variabel  bebas.  Uji  multikoloneritas  bertujuan
untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi  antar  variabel  bebas.  Multikolonieritas  dapat dilihat  dari  nilai  tolerance  dan  lawannya  variance inflation factor.  Tolerance variabilitas variabel independen  yang  terpilih  yang  tidak  dijelaskan  oleh variabel  independen  lainnya. Apabila  nilai tolerance > 0,10  atau  sama  dengan  nilai  VIF  <  10,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  tidak  ada  multikolonieritas  antar variabel  independen  dalam  model  regresi  pada penelitian  ini.  Uji  asumsi  regresi  heteroskedastisitas bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  sebuah  model regresi terjadi ketidaksamaan varian residual dari suatu pengamatan  ke  pengamatan  lain.  Cara  memprediksi ada  tidaknya  heteroskedasitas  pada  suatu  model  dapat dilihat dari pola gambar scatterplot, dasar pengambilan keputusan adalah jika titik-titik menyebar dengan pola yang  tidak  jelas  diatas  dan  di  bawah  angaka  0  pada sumbu Y  maka dapat disimpulkan  bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model regresi.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Variabel Lifestyle disajikan pada Tabel 1.
Tabel 1. Variabel Lifestyle
Pernyataan Alternatif Jawaban Rata- rata TCR S T S T S N S SS
Saya  sudah  tidak tahan lagi untuk beprindah ke skincare lain 3 7 18 28 40 4 80 Salah  satu  merek yang ingin saya coba sesegera  adalah  MS- Glow 5 1 9 16 27 29 4 72 Keinginan saya berpindah karena saya menemukan merek  yang  lebih bagus
7 7 20 25 37 4 76 Merek  yang  ingin saya  coba  ini  sudah teruji kualitasnya oleh banyak kalangan 0 7 20 33 36 4 80 Merek sekarang sangat tidak memuaskan dan cendrung  membuat saya kecewa 0 1 2 22 30 32 4 77 Apapun yang dijanjikan oleh merek sekarang semuanya tidak pernah terwujud 2 7 26 34 27 4 76 Saya  sudah  tidak ingin lagi menggunakan produk  sebelumnya lagi 0 2 1 24 29 22 4 71 Kartena  saya  sudah tidak mau lagi, maka produk tersebut sudah saya buang. 0 1 2 24 35 25 4 75 Karena  ingin  cepat berganti  merek,  saya sudsah  mulai  konsul ke dokter kecantikan 6 1 1 21 26 32 4 74
Oleh  karena  itu  saya sudah memiliki sepaket  produk  MS- Glow  untuk  saya gunakan selanjutnya 0 8 20 39 29 4 79
Rata-rata 4 76
Dari  hasil  penghitungan  TCR,  rata-rata  jawaban responden  untuk  kesepuluh  pernyataan  adalah  4  atau setuju,  dengan  nilai  TCR  rata-rata  adalah  76%  atau dikategorikan  cukup  baik.  Terdapat  nilai  persentase TCR yang berbeda-beda untuk setiap pernyataan, yang paling  tinggi  adalah  pernyataan  Y1  dan  Y2  dengan nilai TCR 80%, sedangkan  yang paling rendah adalah pernyataan  Y7  dengan  nilai  TCR  71%.  Variabel Referensi disajikan pada Tabel 2.
Tabel 2. Variabel Referensi Pernyataan Alternatif Jawaban
Rata- rata TC R S T S TS N S SS
Ada banyak komunitas  pengguna skincare  yang  bisa ditemukan di medsos maupun secara offline
0 11 22 29 34 4 78 Salah  satu  kelompok referensi produk
skincare  yang  dapat ditemui  adalah  MS- Glow 1 10 23 33 29 4 76
Salah satu orang yang
merekomendasikan MS-Glow  pada  saya adalah teman
2 10 24 28 32 4 76 Sebelumnya saya ragu menggunakan MS-Glow 0 4 24 32 36 4 81 Akan  tetapi  teman saya berhasil menunjukkan hasil yang bagus MS- Glow kepada saya
1 13 17 31 34 4 78 Meskipun sudah melihat  hasil  yang bagus  dari  teman saya  tapi  saya  tetap harus coba-coba 5 1 17 36 37 4 81 Setelah mencoba beberapa lama,
akhirnya say7a yakin dengan  hasil  yang diberikan 1 15 17 24 39 4 78 Akhirnya saya menjadi pengguna tetap MS-Glow sampai sekarang
0 4 17 37 38 4 83 Produk MS-Glow yang  saya  gunakan sangat banyak. 0 9 26 26 35 4 78
Setelah menjadi pengguna  setia  MS- Glow,  sekarang  saya sering  sharing  pada teman-teman komunitas  pengguna MS-Glow tentang hasil yang saya dapat
0 7 20 30 39 4 81 Rata-rata 4 79
Dari  hasil  penghitungan  TCR,  rata-rata  jawaban responden  untuk  kesepuluh  pernyataan  adalah  4  atau setuju,  dengan  nilai  TCR  rata-rata  adalah  78%  atau dikategorikan  cukup  baik.  Terdapat  nilai  persentase TCR yang berbeda-beda untuk setiap pernyataan, yang paling tinggi adalah pernyataan X1.6 dengan nilai TCR 81%, sedangkan yang paling rendah adalah pernyataan X1.2  dengan  nilai  TCR  75%.  Selanjutnya  variabel atribut produk disajikan pada Tabel 3.

## Tabel 3. Variabel Atribut Produk
Pernyataan Alternatif Jawaban
Rata- rata TC R STS TS N S SS Menurut saya MS-Glow sangat berkualitas  dan terjamin 0 11 23 28 34 4 78 Kualitas nya tidak hanya dari
segi produk tapi juga  dari  segi brand 0 5 21 35 35 4 81 MS-Glow  juga tersedia  dengan berbagai macam fitur, salah satunya adalah cara pemakaian 0 9 27 31 29 4 77 Produknya yang uni didisain dengan  sangat baik dan elegan
0 12 21 33 30 4 77 MS-Glow
adalah merek yang berkualitas  dan juga memberikan produk yang berkualitas juga
0 10 23 31 32 4 78 Kemasan  MS- Glow sangat futuristic dan elegan  sehingga sangat mudah untuk  disimpan dan dibawa
5 6 21 28 36 4 78
Produk MS- Glow  memiliki label  halal  dan sudah ada
sertifikat BPOM nya
5 1 17 36 37 4 81
MS-Glow  juga menyediakan layanan pelengkat  yang
terdapat di kota- kota
1 10 23 33 29 4 76 Salah satu
layanan yang disediakan adalah  layanan konsultasi
5 6 21 28 36 4 78
Produk MS- Glow sangat terjamin dan
sangat berkualitas 0 4 24 32 36 4 81 Rata-rata
4 78
Dari  hasil  penghitungan  TCR,  rata-rata  jawaban responden  untuk  kesepuluh  pernyataan  adalah  4  atau setuju,  dengan  nilai  TCR  rata-rata  adalah  79%  atau dikategorikan  cukup  baik.  Terdapat  nilai  persentase TCR yang berbeda-beda untuk setiap pernyataan, yang paling tinggi adalah pernyataan X2.7 dengan nilai TCR 81%, sedangkan yang paling rendah adalah pernyataan X2.2  dan  X2.3  dengan  nilai  TCR  76%.  Selanjutnya validitas perpindahan produk disajikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Validitas Perpindahan Produk Nilai Corrected Item- Total Correlation Keterangan 0,594 Valid 0,659 Valid
0,603 Valid
0,694 Valid
0,657 Valid
0,678 Valid 0,509 Valid 0,659 Valid
0,692 Valid 0,614 Valid
Dari  hasil  penghitungan  TCR,  rata-rata  jawaban responden  untuk  kesepuluh  pernyataan  adalah  4  atau setuju,  dengan  nilai  TCR  rata-rata  adalah  78%  atau dikategorikan  cukup  baik.  Terdapat  nilai  persentase TCR yang berbeda-beda untuk setiap pernyataan, yang paling tinggi adalah pernyataan X3.2 dengan nilai TCR 81%, sedangkan yang paling rendah adalah pernyataan X3.8  dengan  nilai  TCR  76%.  Pengukuran  variabel perpindahan  merek,  peneliti  menggunakan  sepuluh pernyataan  yang  dirancang  berdasarkan  indikator- indikator perpindahan merek. Uji validitas perpindahan merek disajikan pada Tabel 5.
Tabel 5. Validitas Perpindahan Merek
Nilai Corrected Item-Total Correlation Keterangan 0,473 Valid 0,555 Valid 0,688 Valid 0,738 Valid 0,664 Valid 0,715 Valid 0,616 Valid 0,833 Valid 0,624 Valid 0,759 Valid
Hasil  pengolahan  data  memperlihatkan  bahwa  seluruh pernyataan kuesioner yang digunakan untuk mengukur variabel  perpindahan  merek  adalah  valid  hal  ini  dapat dilihat dari  nilai corrected item correlation  lebih  besar dari  0,3.  Pengukuran  variabel  lifestyle,  peneliti menggunakan  sepuluh  pernyataan  yang  dirancang berdasarkan  indikator-indikator  lifestyle.  Uji  Validitas Lifestyle disajikan pada Tabel 6.
Tabel 6. Validitas Referensi Nilai Corrected Item- Total Correlation Keterangan 0,437 Valid 0,500 Valid 0,405 Valid 0,675 Valid 0,707 Valid 0,650 Valid 0,678 Valid 0,656 Valid 0,684 Valid 0,601 Valid
Hasil  pengolahan  data  memperlihatkan  bahwa  seluruh pernyataan kuesioner yang digunakan untuk mengukur variable      lifestyle      adalah      valid      hal    ini    dapat dilihat    dari    nilai    corrected    item    correlation    lebih besar    dari    0,3.  Pengukuran  variabel  kelompok referensi,  peneliti  menggunakan  sepuluh  pernyataan yang dirancang berdasarkan indikator-indikator kelompok  referensi.  Uji  Validitas  Referensi  disajikan pada Tabel 7.
Tabel 7. Validitas Referensi Nilai Corrected Item- Total Correlation Keterangan 0,689 Valid 0,660 Valid 0,632 Valid 0,749 Valid 0,656 Valid 0,794 Valid 0,602 Valid 0,369 Valid 0,794 Valid 0,377 Valid
Hasil  pengolahan  data  memperlihatkan  bahwa  seluruh pernyataan kuesioner yang digunakan untuk mengukur variabel kelompok referensi adalah  valid  hal  ini  dapat dilihat dari  nilai corrected item correlation  lebih  besar dari  0,3.  Pengukuran  variabel  atribut  produk,  peneliti menggunakan  sepuluh  pernyataan  yang  dirancang berdasarkan  indikator-indikator  atribut  produk.  Uji reliabilitas  digunakan  untuk  melihat  apakah  kuesioner yang  digunakan  adalah  reliabel  atau  dapat  digunakan pada  populasi  yang  berbeda  dan  akan  menghasilkan data  yang  hampir  sama.  Untuk  melihat  apakah kuesioner  yang  digunakan  reliabel  maka  dapat  dilihat dari  nilai  cronbach’s  alpha.  Jika  lebih  besar  dari  0,6 maka  kuesioner  dinyatakan  reliabel.  Uji  Rehabilitas disajikan pada Tabel 8.
Tabel 8. Uji Rehabilitas Variabel Nilai Cronbach's Alpha keterangan Perpindahan Merek 0,892 Reliabel Lifestyle 0,905 Reliabel Kelompok Referensi 0,874 Reliabel Atribut Produk 0,892 Reliabel
Variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini berjumlah  4  variabel  satu  variabel  terikat  dan  tiga variabel  bebas.  Berdasarkan  hasil  pengolahan  data memperlihatkan  bahwa  ke  empat  variabel  yang digunakan  mendapatkan  nilai  cronbach’s  alpha  lebih besar  dari  0,6.  Maka  kuesioner  yang  digunakan dinyatakan  reliabel.  Sebelum  data  dimasukkan kedalam  pengolahan    ada  syarat  tertentu  yang  harus dipenuhi  oleh  sebuah  data.  Jika  syarat  syarat  ini  tidak dipenuhi  maka  hasil  penelitian  dianggap  tidak  valid. Data yang  baik adalah data  yang  berdistribusi  normal, hasus memenuhi  asumsi linier,  terbebas  dari multikolinieritas, dan terbebas dari heteroskedastisitas.
Uji  normalitas  bartujuan untuk  menguji  apakah dalam model  regresi,  variabel  pengganggu  atau  residual memiliki ditribusi normal. Seperti diketahui bahwa uji t dan F mengasumsikan bahwa nilai residual mengikuti distribusi normal. Kalau asumsi ini dilanggar maka uji statistik  menjadi  tidak  valid  untuk  jumlah  yang  kecil. Untuk  mendeteksi  uji  normalitas  dapat  dilakukan dengan  melihat  hasil  uji  kolmogrov-smirnov.  Analisa ini  dapat  digunakan  untuk  menentukan  normalitas dengan  melihat hasil asynp.sig apabila  besar dari  0,05 maka  dapat  dinyatakan  data  berdistribusi  normal. Selanjutnya  hasil  pengujian  normalitas  disajikan  pada Tabel 9.
Tabel 9. Hasil Pengujian Normalitas Ket Unstandardized Residual N
96
Norm al Para meter s a,B Mean 0,0000000 Std. Deviation 3,92182957 Most Extre me Diffe rence s Absolute
0,080
Positive 0,078 Negative -0,080 Test Statistic 0,080 Asymp. Sig. (2-Tailed) 0,152 c
Berdasarkan  hasil  uji  yang  telah  dilakukan,  nilai asynp.sig  (2-tailed)  adalah  sebesar  0,200  lebih  besar dari  0,05.  Maka  data  sudah  memenuhi  asumsi normalitas.  Atau  data  yang  digunakan  sudah  layak untuk  dilakukan  uji  regresi  karena  adanya  hubungan yang  normal  antara  variable  X  dan  Y.  Uji  linieritas digunakan  untuk  melihat  apakah  spesifikasi  model yang digunakan sudah benar atau tidak. Asumsi utama dalam  sebuah  analisis  regrsi  berganda  adalah  adanya hubungan  yang  linier  antara  variabel  bebas  terhadap
variabel  terikat.  Untuk  menentukan  apakah  fungsi persamaan  regresi  yang  digunakan  berbentuk  linier, maka  dapat  dilihat  dari  p-p  plot.  apabila  titik-titik terdistribusi mengikuti garis linier, maka model regresi dapat  dinyatakan  linier.  Uji  linieritas  dilakukan  denga p-p plot. Selanjutnya Uji Reliabilitas ditampilkan pada Gambar 2.

## Gambar 2. Uji Reliabilitas
Grafik  p-p  plot  Gambar  2  adalah  hasil  uji  linieritas yang  telah  dilakukan.  Grafik  tersebut  memperlihatkan bahwa  titik-titik  sudah  menyebar  mengikuti  garis diagonal  mulai  dari  titik  0  samapai  seterusnya.  Maka data  yang  digunakan  sudah  memenuhi  asumsi  linier atau  adanya  hungungan  yang  linier  antara  variabel  x dan y.
Uji  multikolinearitas    bertujuan    untuk  menguji apakah    model    regresi    ditemukan    adanya    korelasi antar    variabel  bebas    (independen).    Jika    variabel independen    saling    berkorelasi,    maka  variabel- variabel    ini    tidak    ortogonal.    Variabel    ortogonal adalah  variabel independen  yang  nilai  korelasi  antar sesama    variabel    independen    sama  dengan    nol. Untuk    mendeteksi    ada    atau    tidaknya multikolinearitas  didalam  model  regresi  adalah  dilihat dari  (1)  nilai  tolerance  (2) variance  inflation  model (VIF).    Kedua    ukuran    ini    menunjukkan  setiap variabel  independen  manakah  yang  dijelaskan  oleh variabel  independen    lainnya.    Jadi    nilai    tolerance yang  rendah  sama  dengan nilai  VIF  tinggi  (karena VIF    =    1/Tolerance).    Nilai    cutoff    yang    umum dipakai  untuk  menunjukan  adanya  multikolinearitas adalah  nilai tolerance  ≤ 0.10  atau sama dengan nilai VIF    ≥  10.  Selanjutnya  hasil  uji  multikolinearitas disajikan pada Tabel 10.

## Tabel 10. Hasil Uji Multikolinearitas
Collinearity Statistics Tolerance Vif 0,113 8,82 0,511 1,95 0,089 11,23
Terlihat  bahwa  tidak  ada  variabel  yang  memiliki  nilai vif  lebih  kecil  dari  10  dan  nilai  tolerance  yang  lebih besar  dari  0,1  yang  berarti  bahwa  tidak  terdapat korelasi  antar  variabel  bebas  yang  lebih  besar  dari 95%. Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan  variance dari residual atau pengamatan ke pengamatan lain. Jika variance dari residual satu pengamatan ke  pengamatan lain  tetap,  maka  disebut  homoskedastisitas  dan  jika berbeda  disebut  heteroskedastisita.  Salah  satu  cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas
adalah dengan  melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel  terikat  yaitu  zpred  dengan  residunya  sresid. Deteksi  ada  atau  tidaknya  dilakukan  dengan  melihat ada  tidaknya  pola  tertentu  pada  grafik  scatterplot. Selanjutnya  uji  heteroskedastisitas  ditampilkan  pada Gambar 3.

## Gambar 3. Uji Heteroskedastisitas
Hasil  pengujian  heteroskedastisitas  menunjukkan bahwa  titik-titik    tidak  membentuk  pola  tertentu  atau tidak  ada  pola  yang  jelas  serta  titik-titik  menyebar  di atas  dan  dibawah  angka  0  (nol)  pada  sumbu  y,    maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Dalam analisis regresi berganda,  hubungan  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  digambarkan  dengan  sebuah  rumus,  rumus  ini disebut  dengan  rumus  regresi  linier  berganda.  Rumus regresi berganda digunakan untuk memprediksi nilai Y atau  variabel  bebas.  Rumus  regresi  berganda  terdiri dari  nilai  konstanta,  dan  nilai  koefisien  regresi  atau koefisien korelasi. Selanjutnya analisis regresi berganda disajikan pada Tabel 11.
Tabel 11. Analisis Regresi Berganda Model Unstandardized Coefficients B Std. Error 1 Cons -1,357 2,569 X1 0,455 0,154 X2 0,341 0,083 X3 0,211 0,190
Tabel  11  adalah  rekapitulasi  dari  nilai  konstanta  dan nilai koefisien dari masing-masing variabel. Berdasarkan data diatas maka rumus persamaan regresi linier  berganda  adalah  sebagai  berikut Y=α+  B1X1  + B2X2 + B2X2. Y  =-1,357+0,455X1+0,341X2+0,211X3. Pembahasan  yang  lebih  mendalam  tentang  pengaruh masing-masing  variabel  dan  bagaimana  analisis Koefisien  korelasi  dari  rumus  persamaan  linier berganda.  Nilai  konstanta  sebesar  -1,357,  berarti  jika variabel  X1,  X2  dan  X3  sama  dengan  nol,  maka  Y adalah -1,357. Jika diartikan secara spesifik maka nilai kosntanta atau a adalah Y.
Nilai  koefisien  regresi  variabel  X1  adalah  0,455. Artinya  jika  nilai  X1  bertambah  satu  dalam  satuan yang  sudah  ditentukan  maka  Y  bertambah  sebesar 0,455. Pengaruh X1 terhadap Y cukup baik. Nilai yang positif  memperlihatkan  bahwa  pengaruh  X1  adalah positif.  Nilai  koefisien  regresi  variabel  X2  adalah 0,341.  Artinya  jika  nilai  X2  bertambah  satu  dalam satuan  yang  sudah  ditentukan  maka  Y  bertambah sebesar  0,341.  Pengaruh  X2  terhadap  Y  tidak  kuat. Nilai yang positif memperlihatkan bahwa pengaruh X2 adalah  positif.  Nilai  koefisien  regresi  variabel  X3 adalah  0,211.  Artinya  jika  nilai  X3  bertambah  satu dalam  satuan  yang  sudah  ditentukan  maka  Y bertambah  sebesar  0,211.  Pengaruh  X3  terhadap  Y
tidak  kuat.  Nilai  yang  positif  memperlihatkan  bahwa pengaruh  X3  adalah  positif.  Koefisien  determinasi merupakan    suatu  alat    untuk  mengukur  besarnya persentase  pengaruh    variabel    bebas    terhadap variabel    terikat.  Besarnya  koefisien    determinasi berkisar    antara    angka    0  sampai    dengan  1,  besar koefisien  determinasi    mendekati    angka    1,  maka semakin  besar  pengaruh  variabel    independen  tertentu terhadap  variabel    dependen  yang  diteliti.  Selanjutnya modal summary disajikan pada Tabel 12.
Tabel 12. Modal Summary Model R R Square 1 0,860 a 0,740
Pada  Tabel  12  Hasil  uji    R2    pada    penelitian  ini diperoleh  nilai        R2  sebesar    0,740.  Hal    ini menunjukkan  pengaruh  variable  bebas  terhadap terhadap  variable  terikat  sebesar  74%,  sedangkan sisanya  sebesar    26%    dipengaruhi    oleh  faktor    lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Uji t dilakukan untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel  terikat  secara  parsial.  Pengujian  diterima  jika nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel. Nilai t tabel dalam penelitian ini adalah 2,051. Diperoleh dari tabel t dengan nilai df 92 (df = 96 - 3 -1) dan nilai signifikan 0,05. Selanjutnya hasil uji t disajikan pada Tabel 13.
Tabel 13. Hasil Uji t
T Sig. -,528 0,599 2,944 0,004 4,127 0,000 1,110 0,270
Pada Tabel 13 berdasarkan hasil pengolahan data nilai t hitung 2,944 > t tabel 1,98 dan nilai signifikan 0,004 <  0,05.  Secara  Parsial  lifstyle  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  perpindahan  merek.  Berdasarkan hasil pengolahan data nilai thitung 4,127 > ttabel 1,98 dan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05.  Secara  Parsial kelompok referensi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap  perpindahan  merek.  Berdasarkan  hasil pengolahan  data  nilai  t  hitung  1,110  <ttabel  1,98  dan nilai  signifikan  0,270>0,05.  Secara  Parsial  atribut produk  tidak  berpengaruh  terhadap  perpindahan merek. Uji F dilakukan untuk menguji hipotesis secara simultan. Dimana hipotesis diterima jika nilai F hitung lebih  besar  dari  F  tabel.  Nilai  F  tabel  di  penelitian  ini adalah 2,70, dan diperoleh dari F tabel   dengan   nilai df  91  dan  3.  Selanjutnya  hasil  uji  F  disajikan  pada Tabel 14.
Tabel 14. Hasil Uji F F Sig. 87,221 0,000 b Berdasarkan Tabel 14 hasil pengolahan data memperlihatkan  bahwa  nilai  Fhitung  87,221>Ftabel 2,70  dan  nilai  signifikan  sebesar  0,000<0,05.  Maka hipotesis diterima. Secara simultan lifestyle, kelompok referensi  dan  atribut  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap perpindahan merek.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana pengaruh  Lifestyle,  Kelompok  Referensi,  Dan  Atribut Produk  Terhadap  Keputusan  Perpindahan  merek  dari produk  skincare  lain  ke  produk  Ms  Glow  (Studi  Pada Mahasiswa  Universitas  Sumatera  Barat).  Jumlah sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  96  orang  yang ditentukan dengan rumus Slovin, pengambilan  sampel dilakukan  dengan  metode  accidental  sampling. Penelitian  ini  dilakukan  pada  bulan  mei  sampai  dan oktober tahun 2022. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan  program  SPSS  21  memperlihatkan  hasil sebagai  berikut  secara  Parsial  lifstyle  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  perpindahan  merek dengan  nilai  thitung  2,944>ttabel  1,98  dan  nilai signifikan  0,004<0,05.  Secara  Parsial  kelompok referensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap perpindahan  merek  dengan  nilai  thitung  4,127>ttabel 1,98 dan nilai signifikan 0,000<0,05.
Secara  Parsial  atribut  produk  tidak  berpengaruh terhadap  perpindahan  merek  dengan  nilai  T  hitung 1,110<ttabel  1,98  dan  nilai  signifikan  0,270>0,05. Secara  simultan  lifestyle,  kelompok  referensi  dan atribut  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  perpindahan  merek  dengan  nilai  F  hitung 87,221>Ftabel  2,70  dan  nilai  signifikan  sebesar 0,000<0,05 maka hipotesis diterima.

## 4. Kesimpulan
Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  hasil  dan pembahasan yang telah dilakukan adalah secara Parsial lifstyle  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap perpindahan  merek  dengan  nilai  thitung  2,944>ttabel 1,98  dan  nilai  signifikan  0,004<0,05.  Secara  Parsial kelompok referensi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap  perpindahan  merek  dengan  nilai  thitung 4,127>  ttabel  1,98  dan  nilai  signifikan  0,000<0,05. Secara  Parsial  atribut  produk  tidak  berpengaruh terhadap  perpindahan  merek  dengan  nilai  thitung 1,110<ttabel  1,98  dan  nilai  signifikan  0,270>0,05. Secara  simultan  lifestyle,  kelompok  referensi  dan atribut  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  perpindahan  merek  dengan  nilai  F  hitung 87,221>Ftabel  2,70  dan  nilai  signifikan  sebesar 0,000<0,05.  Maka  hipotesis  diterima.  Penelitian  ini tentu  memiliki  hasil-hasil  temuan  yang  dapat membantu pihak-pihak yang berkaitan dengan penelitian  ini. Beberapa  saran-saran  yang  membangun bagi  pihak-pihak  yang  berkaitan  dengan  penelitian iniini  adalah  sebagai  berikut  berdasarkan  TCR pernyataan  X1.2  yang  berbunyi  “Karena  saya  selalu terkena  cahaya  matahari  maka  saya  selalu  siap  siaga skincare untuk perawatan “  mendapat nilai TCR  yang rendah artinya perusahaan harus menyediakan skincare yang  memang  betul-betul  dibutuhkan  saat  terkena cahaya  matahari.  Berdasarkan  TCR  pernyataan  X2.2 yang  berbunyi  Salah  satu  kelompok  referensi  produk skincare  yang  dapat  ditemui  adalah  MS-Glow mendapat  nilai  TCR  yang  rendah  artinya  perusahaan harus  membentuk  suatu  komunitas  MS-Glow  yang cukup luas agar konsumen mudah dalam menemukannya  kelompok  referensi  dengan  mudah.
Berdasarkan TCR pernyataan X38 yang berbunyi  MS- Glow  juga  menyediakan  layanan  pelengkap  yang terdapat di kota-kota mendapat nilai TCR yang rendah artinya  perusahaan  harus  menyediakan  layanan pelengkap di seluruhb kota yang ada di Indonesia.

## Daftar Rujukan
[1] Dahmiri,  D.,  Hasbullah,  H.,  &  Sari,  S.  S.  (2020).  Pengaruh Lifestyle  terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Wardah  Di Kota  Jambi. Jurnal  Manajemen  Terapan  Dan  Keuangan,  9 (1), 15–22. DOI: https://doi.org/10.22437/jmk.v9i1.9235 .
[2] Angela,  V.,  &  Paramita,  E.  L.  (2020).  Pengaruh  Lifestyle  dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Impulse Buying Konsumen Shopee  Generasi  Z. Jurnal  Ekobis :  Ekonomi  Bisnis  &
Manajemen, 10 (2), 248–262. DOI: https://doi.org/10.37932/j.e.v10i2.132 .
[3] Hayuningtrias,  R.,  Rizqianti,  A.,  &  Sudrajat,  A.  (2022). Pengaruh  Lifestyle  terhadap  Keputusan  Pembelian  Smartphone Android  di  Kalangan  Mahasiswa  UNSIKA.  JIMF.  ( Jurnal
Ilmiah Manajemen Forkamma), 5 (3), 227. DOI: https://doi.org/10.32493/frkm.v5i3.18336 .
[4] Siti  Harfiyah,  R.,  &  Firmantyas  Putri  Pertiwi,  I.  (2022). Pengaruh  Store  Atmosphere,  Shopping  Lifestyle  Dan  Fashion Involvement terhadap Impulse Buying dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervening. Social Science Studies, 2 (3), 215– 239. DOI: https://doi.org/10.47153/sss23.386202 .
[5] Febriansyach,  M.  Y.,  &  Kusasih,  I.  A.  K.  R.  (2022).  Pengaruh Lifestyle,  Kualitas  Layanan,  Tempat  dan  Variety  Seeking terhadap  Brand  Switching  Barbershop  SAN. JEBDEKER: Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Akuntansi,  Bisnis  Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur, 2 (2), 10–20. DOI: https://doi.org/10.56456/jebdeker.v2i2.104 .
[6] Rahmawati,  I.  D.,  &  Nasih,  M.  (2022).  Pengaruh  Lifestyle, Computer Self Efficacy, Persepsi Manfaat, Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Sia Berbasis E-Commerce. Ekuitas (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan), 6 (3). DOI:
https://doi.org/10.24034/j25485024.y2022.v6.i3.5258 .
[7] Lutfi,  F.  Z.,  &  Baehaqi,  M.  (2022).  Pengaruh  Healty  Lifestyle, Perceived  Quality  dan  Perceived  Value  terhadap  Keputusan Pembelian Sepeda Jenis Roadbike Merk Polygon. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4 (4), 462–478. DOI: https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i4.129 .
[8] Abdillah, A. J. (2020). Pengaruh Therapeutic  Lifestyle Changes (Tlcs)  terhadap  Kualitas  Hidup  Lansia  Hipertensi. Jurnal Kesehatan, 11 (1), 60–68. DOI: https://doi.org/10.38165/jk.v11i1.199 .
[9] Priyatna,  E.  H.,  Lutfia,  L.  N.,  &  Masturo,  M.  (2023).  Pengaruh Shopping  Lifestyle  dan  Fashion  Involvement  terhadap  Impluse Buying. Digital Business Journal, 1 (2), 10. DOI: https://doi.org/10.31000/digibis.v2i1.7494 .
[10] Mahmudah, A. R. (2020). Pengaruh Shopping Lifestyle, Fashion Involvement  dan  Discount  terhadap  Impulse  Buying  Pada Mahasiswa  Pengunjung  Rita  Pasaraya  Wonosobo  (Studi  Kasus
pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  UNSIQ). Journal  of Economic,  Business  and  Engineering  (JEBE),  1 (2),  290–299. DOI: https://doi.org/10.32500/jebe.v1i2.1224 .
[11] Huda,  I.  U.,  Karsudjono,  A.  J.,  &  Darmawan,  R.  (2021). Pengaruh Content Marketing Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Usaha  Kecil  Menengah  Di  Media  Sosial. Al- Kalam  Jurnal  Komunikasi,  Bisnis  Dan  Manajemen,  8 (1),  32. DOI: https://doi.org/10.31602/al-kalam.v8i1.4156 .
[12] Rifatin,  Y.,  &  Sudarwanto,  T.  (2021).  Pengaruh  Shopping Lifestyle  dan  Fashion  Involvement  terhadap  Impulse  Buying (Studi  pada  Konsumen  Toko  Pakaian  Dhyhijab  Jombang). BIMA : Journal of Business and Innovation  Management, 3 (3), 367–379. DOI: https://doi.org/10.33752/bima.v3i3.270 .
[13] Hidayat,  R.,  &  Tryanti,  I.  K.  (2018).  Pengaruh  Fashion Involvement dan Shopping Lifestyle terhadap Impulsive Buying Mahasiswa  Politeknik  Negeri  Batam. Journal  Of  Applied
Business Administration, 2 (2), 174–180.
DOI: https://doi.org/10.30871/jaba.v2i2.1117 .
[14] Fauziyyah,  A.  N.,  &  Oktafani,  F.  (2018).  Pengaruh  Shopping Lifestyle  Dan  Fashion  Involvement  Terhadap  Impulse  Buying Behavior. Jurisma :  Jurnal  Riset  Bisnis  &  Manajemen,  8 (1). DOI: https://doi.org/10.34010/jurisma.v8i1.994 .
[15] Wahyuni,  R.  S.,  &  Setyawati,  H.  A.  (2020).  Pengaruh  Sales Promotion,  Hedonic  Shopping  Motivation  dan  Shopping Lifestyle  terhadap  Impulse  Buying  Pada  E-Commerce  Shopee. Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  Manajemen,  Bisnis  dan  Akuntansi (JIMMBA), 2 (2), 144–154. DOI: https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2.457 .
[16] Handayani,  P.,  &  Rosyidi,  S.  (2022).  Pengaruh  Shopping Lifestyle,  Visual  Merchandishing,  Promosi  Penjualan  Online, dan  Hedonic  Shopping  Motivies  terhadap  Online  Impulse Buying. Bbm  (Buletin  Bisnis  &  Manajemen),  8 (2),  10.  DOI: https://doi.org/10.47686/bbm.v8i2.508 .
[17] Diany,  A.  A.  (2018).  Pengaruh  Shopping  Lifestyle  dan  Media Sosial  Instagram  terhadap  Pembelian  Produk  Secara  Online Pada  Wanita  Bekerja  Di  Banjarmasin. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Bisnis, 4 (3). DOI: https://doi.org/10.35972/jieb.v4i3.238 .
[18] Adnyana,  I.  P.  W.,  &  Seminari,  N.  K.  (2018).  Pengaruh Lifestyle,  Efek  Komunitas  dan  Fitur  Produk  Terhadap  Bran Switching  Warung  Internet  ke  Wifi  Id  Corner  (Studi  pada  Wifi Id  Corner  di  Denpasar). INOBIS:  Jurnal  Inovasi  Bisnis  Dan Manajemen Indonesia, 1 (2), 158–171. DOI:
https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i2.27 .
[19] Raturandang,  V.  E.  (2022).  Pengaruh  Lifestyle,Inovasi  Produk dan  Viral  Marketing  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Skincare  Ms  Glow  Pada  Reseller  Pasar  45  Manado. Jurnal EMBA :  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan
Akuntansi, 10 (2), 620. DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40668 .
[20] Wahyuni, R., & Irfani, H. (2019). Pengaruh Lifestyle, Percieved Ease  of  Use  dan  Kepercayaan  Terhadap  Keputusan  Pembelian pada Toko Pakaian Online. Psyche 165 Journal , 165–173. DOI: https://doi.org/10.35134/jpsy165.v12i2.36 .