## Evi Satispi, Harmonis & Urip

## Abstrak

## LOCAL GOVERNMENT PUBLIC RELATIONS ACTIVITIES IN THE PROGRAM SOCIALIZATION AT THE SOUTH JAKARTA FIRE SERVICE

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  Government  Public  Relations  Activities  in  the  Program  Socialization  at  the South  Jakarta  Fire  Service.  The  method  used  is  descriptive  research  with  a  qualitative  approach.  Data collection techniques with in-depth interviews. The results of this study note that Government Public Relations Activities  in  program  socialization  are  carried  out  routinely  through  meetings  involving  village  heads,  sub- district  heads  and  the  community.  As  for  the  coverage  and  documentation  of  the  activities  carried  out  by  the division of the documentation which is recorded in the form of reports assisted by the head of the platoon, the head of the team, and members who served in the field. Besides that, the activities carried out are making report books and advertising through brochures, banners, posters, and online newspaper media. Inhibiting factors in Government Public Relations Activities are the lack of awareness and attention of the public in participating in the  socialization  on  the  grounds  of  having  their  respective  activities.  While  the  supporting  factors  are  the performance of human resources (HR) firefighters who are professional, reliable and trained.
Keywords : Activities, Government Public Relations, Socialization
evi.satispi@umj.ac.id
Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Jakarta, Indonesia Prodi Magister Ilmu Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Jakarta,
Indonesia

## AKTIVITAS HUMAS PEMERINTAH DAERAH DALAM SOSIALISIASI PROGRAM DI DINAS KEBAKARAN JAKARTA SELATAN
Penelitian  ini  bertujuan  mengetahui  Aktivitas  Humas  Pemerintah  Dalam  Sosialisiasi    Program  Di  Dinas Kebakaran Jakarta Selatan. Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini diketahui bahwa Aktivitas Humas Pemerintah  Dalam  Sosialisasi  progran  dilakukan  secara  rutin  melalui  pertemuan-pertemuan  yang  melibatkan lurah,  camat dan  masyarakat.  Adapun peliputan  dan pendokumentasian  kegiatan  dilakukan  oleh  bagian  divisi dokumentasi  yang  dicatat  dalam  bentuk  laporan  yang  dibantu  kepala  pleton,  kepala  regu,  dan  anggota  yang bertugas  di  lapangan.  Selain  itu  Aktivitas  yang  dilakukan  membuat  buku  laporan  dan  Periklanan  melalui brosur, spanduk, poster, dan media koran online.  Faktor penghambat dalam Aktivitas Humas Pemerintah yaitu kurangnya kesadaran dan perhatian masyarakat dalam mengikuti sosialisasi dengan alasan memiliki kesibukan masing-masing. Sedangkan faktor pendukungnya yaitu kinerja sumber daya manusia (SDM) petugas pemadam yang profesional, handal dan terlatih.
Kata kunci : Aktivitas, Humas Pemerintah, Sosialisasi

## PENDAHULUAN
Bencana  adalah  peristiwa  atau  serangkaian peristiwa  yang  mengancam  dan  mengganggu kehidupan  dan  penghidupan  masyarakat  yang disebabkan,  baik  oleh  faktor  alam  dan/atau  non- alam maupun faktor manusia sehingga mengakibatkan  timbulnya  korban  jiwa  manusia, kerusakan  lingkungan,  kerugian  harta  benda,  dan dampak psikologis (UU N0 24 Tahun 2007).
Kebakaran  adalah  suatu  peristiwa  oksidasi dengan  ketiga  unsur  (bahan  bakar,  oksigen  dan panas) yang berakibat menimbulkan kerugian harta benda atau cidera bahkan sampai kematian (Karla, 2007; NFPA, 1986).
Menurut Dewan Keselamatan dan Kesehatan  Kerja  Nasional  (DK3N),  kebakaran adalah  suatu  peristiwa  bencana  yang  berasal  dari api yang tidak dikehendaki yang dapat menimbulkan  kerugian,  baik  kerugian  materi
(berupa
harta benda, bangunan fisik,
deposit/asuransi, fasilitas sarana dan prasarana, dan lain-lain) maupun kerugian non materi (rasa takut, shock, ketakutan, dan lain-lain) hingga kehilangan nyawa  atau  cacat  tubuh  yang  ditimbulkan  akibat kebakaran  tersebut.  Namun  sampai  saat  ini penanganan  terhadap  kebakaran  di  DKI  Jakarta wilayah  Tebet  masih  memiliki  berbagai  kendala yang  mengakibatkan  kejadian  kebakaran  sering berakibat fatal dan terulang.
Pada  tahun  2015,  2016,  dan  2017  penyebab kebakaran  di  DKI  Jakarta  khususnya  wilayah Tebet yaitu akibat listrik, kompor, dan kelengahan- kelengahan lainnya. Pengetahuan tentang pencegahan  kebakaran  sejak  dini  sangat  penting karena  untuk  mengetahui  adanya  potensi  bahaya kebakaran  di  semua  tempat.  Dengan  demikian usaha  pencegahan  harus  dilakukan  di  lingkungan masyarakat.  Berikut  data  kebakaran  di  Kecamatan Tebet:
Gambar 1. Grafik Kasus Kebakaran di Wilayah Tebet Jakarta Selatan Tahun 2015-2017
Sumber: Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Jakarta Selatan, 2018
Berdasarkan  grafik  di  atas  terjadi  46  kasus kebakaran  di  wilayah  Tebet,  Jakarta  Selatan  pada tahun  2015,  35  kasus  kebakaran  (2016),  dan  27 kasus  kebakaran  (2017).  Instansi  yang  terkait dalam  sosialisasi  pencegahan  kebakaran  maupun pencegahan kebakaran yaitu Dishub, Polisi, Satpol PP,  dan  ormas  dalam  pengamanan  bila  terjadi kebakaran maupun mengikuti kegiatan sosialisasi.
Semua  kegiatan  sosialisasi  dimaksudkan sebagai  bentuk  pelayanan  untuk  meningkatkan kesadaran  dan  peran  serta  masyarakat  dalam
menanggulangi  bahaya  kebakaran.  Kesadaran dalam  pencegahan  kebakaran  sejak  dini  sangat penting  karena  untuk  mengetahui  adanya  potensi bahaya  kebakaran  di  semua  tempat.  Oleh  karena itu,  untuk  mengurangi  kasus  kebakaran  perlu adanya  strategi  Humas  dinas  pemadam  kebakaran dalam  sosialisasi    pencegahan  kebakaran  di lingkungan masyarakat.
Dinas  Penanggulangan  Kebakaran  dan Penyelamatan Provinsi DKI Jakarta  hanya sekedar dikenal  sebagai  pemadam    saat  ada  kebakaran  di
wilayah Jakarta. Pengetahuan masyarakat terhadap dinas  tersebut  masih  sebatas  sebagai  pemadam kebakaran.  Padahal  jika  dilihat  dari  peran  dan fungsi dinas pemadam kebakaran memiliki banyak kegiatan  di  masyarakat,  khususnya  Suku  Dinas Penanggulangan  Kebakaran  dan  Penyelamatan Jakarta  Selatan.  Selain  berfungsi  memberikan pelayanan  dan  kegiatan  terhadap  masyarakat, juga membangun  kesadaran  atas  bahaya  kebakaran. Pada  struktur  Suku  Dinas  Penanggulangan Kebakaran  dan  Penyelamatan  Jakarta  Selatan, Humas  berada  di  Kepala  Seksi  Pencegahan  dan Partisipasi Masyarakat.
Lembaga-lembaga  pemerintah  dari  tingkat pusat  sampai  tingkat  daerah  dilengkapi  bagian Humas  untuk  mengelola  informasi  dan  opini publik. Informasi mengenai pemerintah disebarkan seluas-luasnya,  dan  opini  publik  dikaji  dan  diteliti seefektif-efektinya  untuk  keperluan  pengambilan keputusan dan penentuan keijakan berikutnya.
Humas  adalah  suatu  bentuk  komunikasi yang berlaku terhadap semua jenis organisasi, baik itu yang bersifat komersial atau bertujuan mencari keuntungan (profit) maupun perusahaan nonkomersial  yang  tidak  mencari  keuntungan. istilah  hubungan  dengan  masyarakat  mencakup hubungan  dengan  masyarakat  luas,baik  melalui publisitas  khususnya  fungsi-fungsi  organisasi  dan sebagainya  berkaitan  dengan  usaha  menciptakan opini  publik  dan  citra  yang  menyenangkan  untuk dirinya sendiri. Salah satu bentuk komunikasi yang dilakukan  Humas  Pemerintah  dalam  membentuk dan  menciptakan  opini  publik  dan  citra  yang positif melalui aktivitas Humas.
Kegiatan  Humas  di  instansi  Pemerintah hampir  seluruhnya  sama  yaitu  peliputan  dan pendokumentasian kegiatan pimpinan, penyebarluasan  informasi  melalui  jumpa  pers, sosialisasi, penyusunan pidato, penerbitan majalah, menulis  press  release,  periklanan  di  media  massa, membuat kliping berita dan melayani pers. Humas juga  melakukan  kegiatan  siaran  keliling  dalam ruang lingkup pemerintahan daerah (Sari, 2012:85).
Sosialisasi adalah sebuah proses penanaman atau  transfer  kebiasaan  atau  nilai  dan  aturan  dari
satu  generasi  ke  generasi  lainnya  dalam  sebuah kelompok  atau  masyarakat.  Sosialisasi  merupakan suatu  proses  bagaimana  memperkenalkan  sebuah sistem  pada  seseorang  dan  bagaimana  orang tersebut  menentukan  tanggapan  serta  reaksinya. Jadi  di  setiap  instasi  baik  pemerintah  ataupun  non pemerintah memiliki bagian Hubungan Masyarakat (Humas).  Secara  umum  tugas  dan  fungsi  Humas yang  terdapat  di  instansi  pemerintah  dengan  non pemerintah  (lembaga  komersial)  sama  tetapi perbedaan  mendasar  yang  membedakan  keduanya adalah  tidak  adanya  unsur  komersial  walaupun Humas  Pemerintahan  juga  melakukan  hal  yang sama  dalam  kegiatan  publikasi,  promosi  dan periklanan.  Humas  pemerintah  lebih  menekankan pada public  services atau  demi  meningkatkan pelayanan umum.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  di  atas, dapat  dipahami  kebakaran  adalah  reaksi  dari oksigen  yang  terpapar  oleh  energi  panas  yang berlebihan, sehingga dapat menimbulkan nyala api dan  menyebar  dengan  cepat  karena  adanya  bahan atau  benda-benda  yang  mudah  terbakar  di  sekitar sumber  api  tersebut.  Terjadinya  sumber  nyala  api baik  kecil  maupun  besar  yang  tidak  dikehendaki dan  tidak  dapat  dikendalikan,  dapat  menjadi  suatu ancaman  bagi  keselamatan  jiwa,  aset  perusahaan bahkan  lingkungan  sekitar  kejadian.  Kebakaran terjadi  karena  kurangnya  pengetahuan  masyarakat terhadap pencegahan kebakaran dan cara menanggulangi kebakaran. Oleh sebab itu, penting dilakukan  penelitian  berkaitan  dengan  Peran Hubungan Masyarakat (Humas) pemerintah dalam meningkatkan kesadaran masyarakat untuk berpartisipasi dalam pencegahan kebakaran.
Kurangnya  sumber  daya  manusia  pemadam kebakaran,  menjadi  kendala  dalam  pencegahan kebakaran  maupun  pemadaman  bila  terjadi kebakaran.  Oleh  karena  itu,  untuk  mengurangi kasus  kebakaran  perlu  adanya  Peran  Humas Pemerintah Dalam Sosialisasi
Program Pencegahan Kebakaran (Studi Deskriptif Kualitatif
Pada  Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta Selatan Sektor Kecamatan Tebet).
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui  aktivitas  Humas  dalam  program
Jurnal Perspektif Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi dan Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Jakarta Vol. 3 No. 2 Desember 2019
pencegahan kebakaran, sebagai berikut: 1. Peliputan dan pendokumentasian kegiatan pimpinan, penerbitan majalah, periklanan di media massa dalam program pencegahan kebakaran pada Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor  Kecamatan  Tebet.  2.  Sosialisasi  program pencegahan kebakaran pada Suku Dinas Pemadam Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan Tebet. 3. Faktor pendukung dan penghambat dalam sosialisasi  program  pencegahan  kebakaran  pada Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor Kecamatan Tebet.

## METODOLOGI
Metode  penelitian  ini  menggunakan  penelitian deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif.  Sebab penelitian  ini  berusaha  menggambarkan  dan mengungkap  aktivitas  Hubungan  Masyarakat (Humas)  Pemerintah  dalam  mensosialisasikan Program  Pencegahan  Kebakaran  pada  masyarakat Sektor  Tebet.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan dalam penelitian adalah adalah wawancara  mendalam  (in  depth  interview), Dokumentasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  dan  temuan  di  lapangan  diketahui Hubungan  Masyarakat  Pemerintah  Suku  Dinas Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor Kecamatan  Tebet  telah  menjalankan  fungsinya sesuai  dengan  Cutlip,  Center  dan  Broom,  2009:6, sebagai  fungsi  manajemen  yang  membangun  dan mempertahankan  hubungan  baik  dan  bermanfaat antara organisasi dengan publik yang mempengaruhi kegagalan atau kesuksesan organisasi tersebut. Hubungan masyarakat (Humas) merupakan bagian penting yang bertujuan untuk  menjalin  hubungan  baik  dengan  publik karena  mempengaruhi  kelangsungan  hidup  suatu organisasi. Aktivitas hubungan masyarakat pemerintah  dalam  program  pencegahan  kebakaran pada  Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta Selatan  Sektor  Kecamatan  Tebet,  telah  sesuai dengan  teori  Bety  Wahyu  Nilla  Sari  (2012:85)
yaitu  meliputi  kegiatan:    Pembahasan  Peliputan dan Pendokumentasian, Kegiatan Pimpinan, Pembahasan  Penerbitan  Majalah,  Pembahasan
Periklanan di Media Massa, Pembahasan Sosialisasi,  dan  Pembahasan  Faktor  Penghambat dan Pendukung.

## 1. Pembahasan  Peliputan  dan  Pendokumenta- sian Kegiatan Pimpinan
Peranan  hubungan  masyarakat  (Humas)  dalam suatu organisasi atau lembaga adalah memasarkan, menginformasikan  terkait  kegiatan,  program- program kerja yang terdapat dalam organisasi atau lembaga  agar  lebih  dikenal  oleh  masyarakat  luas. Hubungan  masyarakat  (Humas)  juga  berperan menerima  serta  menganalisis  kritik  dan  saran  dari masyarakat  luas  terkait  dengan  kegiatan-kegiatan yang  dilakukan  organisasi  atau  lembaga  tersebut. Kritik dan saran yang diterima oleh praktisi Humas kemudian  dianalisis  dan  didiskusikan  dengan pimpinan.  Diskusi  dengan  pimpinan  penting dilakukan agar terdapat solusi yang tepat dari kritik dan saran dari masyarakat tersebut.
Hasil penelitian diketahui kegiatan peliputan dan pendokumentasian kegiatan pimpinan Hubungan  Masyarakat  Suku  Dinas  Pemadam Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan Tebet  dilakukan  oleh  bagian  divisi  dokumentasi dan  dicatat  dalam  bentuk  laporan.  Yang  terlibat dalam pendokumentasian bukan hanya bagian atau divisi pencegahan saja tetapi dibantu kepala pleton, kepala  regu,  dan  anggota  yang  bertugas  di lapangan.
Berdasarkan  temuan  di  lapangan  dan  hasil wawancara,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa kegiatan peliputan dan pendokumentasian pimpinan  yang  dilakukan  Hubungan  Masyarakat Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor Kecamatan Tebet  telah sesuai dengan teori Ruslan,  2014,  eberapa  kegiatan  yang  dilakukan secara  rutin  oleh  praktisi  hubungan  masyarakat (Humas) pemerintah dalam rangka untuk menunjang  pelaksanaan  tugas  dan  fungsi  Humas pemerintah, salah satunya yaitu: menyelenggarakan  pendokumentasian  setiap  ada
Jurnal Perspektif Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi dan Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Jakarta Vol. 3 No. 2 Desember 2019
publikasi  dan  peristiwa  dari  suatu  kegiatan  atau acara penting di lingkungan instansi/lembaga.

## 2. Pembahasan Penerbitan Majalah
Hasil  penelitian  diketahui  aktivitas  Hubungan Masyarakat  Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan  Tebet  dalam membuat  Majalah  yaitu  dengan  membuat  buku laporan  tahunan  dan  membuat  bookleaf,  leaflet, dan dibagikan kepada masyarakat guna menambah pengetahuan  masyarakat  dan  menilai  kinerja petugas  pemadam  terhadap  kegiatan  sosialisasi pencegahan  kebakaran  yang  telah  dilakukan. Dengan  demikian,  maka  hasil  penelitian  ini  telah sesuai  dengan  teori  Ruslan,  2011,  beberapa kegiatan  yang  dilakukan  secara  rutin  oleh  praktisi hubungan  masyarakat  (Humas)  pemerintah  dalam rangka  untuk  menunjang  pelaksanaan  tugas  dan fungsi  Humas  pemerintah,  salah  satunya  adalah membuat  produk  publikasi  Hubungan  masyarakat (Humas)  misalnya  kliping, press  release,  news letter, majalah  PR  internal,  buletin,  brosur,  poster dan lain sebagainya.
Dalam  penelitian  ini  Hubungan  Masyarakat Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor Kecamatan Tebet  berupa  aktivitas  kegiatan rutin  pelaksanaan  program  pencegahan  kebakaran, kasus-kasus  kebakaran,  fungsi  dan  manfaat  alat pemadam  kebakaran,  dan  alat-alat  yang  dapat digunakan  dalam  pencegahan  kebakaran  seperti karung basah, pasir dan sebagainya.

## 3. Pembahasan Periklanan di Media Massa
Hasil  penelitian  diketahui  aktivitas  Hubungan Masyarakat  Pemerintah  Suku  Dinas  Pemadam Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan Tebet  dalam  program  pencegahan  kebakaran memanfaatkan  media  massa  sebagai  saluran informasi  kepada  masyarakat  terutama  brosur, spanduk,  poster,  media  koran  online  seperti www.tribunews.com,    www.kompas.com,  dan www.jakartafire.net.
Dengan  demikian,  maka  dapat  dikatakan periklanan  di  media  massa  yang  dilakukan
Hubungan  Masyarakat  Pemerintah  Suku  Dinas Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor Kecamatan Tebet telah sesuai dengan teori Ruslan, 2011,  beberapa  kegiatan  yang  dilakukan  secara rutin  oleh  praktisi  hubungan  masyarakat  (Humas) pemerintah  dalam  rangka  untuk  menunjang pelaksanaan  tugas  dan  fungsi  Humas  pemerintah salah  satunya  adalah  sebagai  pusat  pelayanan  dan pemberian  informasi,  baik  bersumber  dari  instansi lembaga maupun berasal dari pihak publiknya.
Hubungan  Masyarakat  Pemerintah  Suku Dinas Pemadam Kebakaran Jakarta Selatan Sektor Kecamatan  Tebet  telah  menjalankan  perannya sesuai  pendapat  Dozier  &  Broom,  dikutip  Rosady Ruslan  2010:20, yaitu : (1) Fasilitator Komunikasi ( Communication  fasilitator ).  Peranan  hubungan masyarakat (Humas) sebagai fasilitator komunikasi antara  perusahaan/organisasi  dengan  publik.  Baik dengan    publik  eksternal  maupun  internal,  (2) Teknisi Komunikasi ( Communication Technician ). Petugas  Hubungan  Masyarakat  (Humas)  dianggap sebagai  pelaksana  teknis  komunikasi.  Tugasnya menyediakan  layanan  di  bidang  teknis,  sementara kebijakan  dan  keputusan  teknik  komunikasi  mana yang akan digunakan bukan merupakan keputusan petugas Hubungan Masyarakat (Humas).

## 4. Pembahasan Sosialisasi
Gibson  memandang  sosialisasi  sebagai  suatu aktivitas  yang  dilakukan  oleh  organisasi  untuk menginteraksikan tujuan-tujuan organisasional dan individual.  Hasil  penelitian  diketahui  aktivitas Hubungan  Masyarakat  Pemerintah  Suku  Dinas Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor Kecamatan  Tebet  dalam  sosialisasi  program pencegahan  kebakaran  dilakukan  secara  rutin. Informasi pentingnya mencegah kebakaran diberikan  kepada  masyarakat  melalui  pertemuan, dan  simulasi  pencegahan  kebakaran.  Hubungan masyarakat berkoordinasi dengan aparatur setempat,  rt,  rw,  tokoh  agama,  urah  dan  camat dalam  melakukan  kegiatan  sosialisasi.  Selain  itu, sosialisasi didukung oleh petugas yang profesional karena  dibekali  pendidikan  dan  pelatihan.  Hal  ini mencerminkan  bahwa  aktivitas  sosialisasi  yang
Jurnal Perspektif Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi dan Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Jakarta
Vol. 3 No. 2 Desember 2019
telah dilakukan Hubungan Masyarakat Pemerintah Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor Kecamatan Tebet dalam program pencegahan  kebakaran  telah  sesuai  dengan  teori Greenberg,  2003,  yang  mengartikan  sosialisasi sebagai proses di mana individu ditransformasikan dari  pihak  luar  untuk  berpartisipasi  sebagai anggota organisasi yang efektif. Jadi dalam proses sosialisasi  ini  terjadi  transformasi  atau  perubahan diri  individu  yang  semula  di  luar  organisasi  agar mampu berpartisipasi secara aktif dalam menjalankan tujuan dan prosesoprasional organisasi/lembaga.
Dimana  dalam  penelitian  ini  Hubungan Masyarakat  Pemerintah  Suku  Dinas  Pemadam Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan Tebet mentransformasikan pengetahuan dan mengenalkan  alat  pemadam  kebakaran  untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat agar memahami  fungsi  dan  manfaat  alat  pemadam kebakaran sehingga masyarakat berpartisipasi aktif membantu petugas dalam pencegahan kebakaran.
5. Pembahasan Faktor Penghambat dan Pendukung
Hasil  penelitian  mengindikasikan  bahwa  faktor pendukung dari kegiatan yang dilakukan Hubungan  Masyarakat  Suku  Dinas  Pemadam Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan Tebet,  antara  lain  sumber  daya  manusia  (petugas pemadam kebakaran) yang mampu bekerja dengan professional  karena  dibekali  pendidikan  dan pelatihan  yang  secara  rutin  diberikan  oleh  Dinas. Selain  itu,  factor  pendukung  lainnya  yaitu peralatan pemadam  yang canggih dan pengalaman petugas dalam menangani kasus kebakaran.
Sementara itu, faktor penghambatnya antara lain:  Pertama,  kurangnya  kesadaran  masyarakat mengikuti sosialisasi yang dilakukan oleh Hubungan  Masyarakat  Suku  Dinas  Pemadam Kebakaran  Jakarta  Selatan  Sektor  Kecamatan Tebet. Kedua, kesibukan masyarakat yang menyebabkan  jarang  hadir  mengikuti  sosialisasi program  pencegahan  kebakaran.  Dan  yang  ketiga, kurangnya  perhatian  yang  serius  dari  masyarakat
dalam  mengikuti  kegiatan  sosialisasi  sehingga masih banyak masyarakat yang kurang memahami benar arti penting pencegahan dan penanggulangan kebakaran.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan, maka  dapat  ditarik  kesimpulan  guna  menjawab tujuan  penelitian  untuk  mengetahui  aktivitas hubungan masyarakat pemerintah yang berhubungan dengan:
1. Aktivitas peliputan dan pendokumentasian kegiatan  pimpinan  Humas  Suku  Dinas Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor  Kecamatan  Tebet  dilakukan  oleh bagian  divisi  dokumentasi  dan  dicatat dalam bentuk laporan. Yang terlibat dalam pendokumentasian  bukan  hanya  bagian atau  divisi  pencegahan  saja  tetapi  dibantu kepala  pleton,  kepala  regu,  dan  anggota yang  bertugas  di  lapangan.  Aktivitas Penerbitan  Majalah  Humas  Suku  Dinas Pemadam  Kebakaran  Jakarta  Selatan Sektor Kecamatan Tebet dengan membuat buku  laporan  tahunan  dan  membuat bookleaf,  leaflet,  dan  dibagikan  kepada masyarakat  guna  menambah  pengetahuan masyarakat  dan  menilai  kinerja  petugas pemadam  terhadap  kegiatan  sosialisasi pencegahan kebakaran yang telah dilakukan Suku Dinas Pemadam Kebakaran Jakarta Selatan Sektor Kecamatan  Tebet.  Aktivitas  Periklanan  di Media  Massa  Humas  Pemerintah  Suku Dinas Pemadam Kebakaran Jakarta Selatan  Sektor  Kecamatan  Tebet  dalam program pencegahan kebakaran
memanfaatkan media massa sebagai saluran  informasi  kepada  masyarakat terutama  brosur,  spanduk,  poster,  media koran  online  seperti  www.tribunews.com, www.kompas.com dan www.jakarta- fire.net,
Vol. 3 No. 2 Desember 2019
2. Aktivitas  sosialisasi  Humas  Pemerintah Suku  Dinas  Pemadam  Kebakaran  Jakarta Selatan  Sektor  Kecamatan  Tebet  dalam program  pencegahan  kebakaran  dilakukan secara  rutin,  melalui  pertemuan,  dan simulasi  pencegahan  kebakaran.  Humas berkoordinasi dengan aparatur setempat, rt, rw,  tokoh  agama,  lurah  dan  camat  dalam melakukan  kegiatan  sosialisasi.  Selain  itu, sosialisasi  didukung  oleh  petugas  yang professional  karena  dibekali  pendidikan dan pelatihan.
3. Faktor  penghambat  dalam  sosialisasi program pencegahan kebakaran pada Suku Dinas Pemadam Kebakaran Jakarta Selatan Sektor Kecamatan Tebet, pertama, kurangnya kesadaran
masyarakat mengikuti  sosialisasi.  Kedua,  kesibukan masyarakat  yang  menyebabkan  jarang hadir mengikuti sosialisasi program pencegahan  kebakaran.  Ketiga,  kurangnya perhatian  yang  serius  dari  masyarakat
dalam  mengikuti  kegiatan  sosialisasi sehingga  masih  banyak  masyarakat  yang kurang  memahami  benar  arti  penting pencegahan dan
penanggulangan
kebakaran. Sedangkan faktor pendukungnya  yaitu  kinerja  sumber  daya manusia  (SDM)  petugas  pemadam  yang professional  dan  handal  karena  diberikan pendidikan dan pelatihan secara rutin, alat pemadam  kebakaran  yang  canggih  dan pengalaman  petugas  dalam  menangani kasus kebakaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Cutlip,  Scoot  M.,  Allen  H.  Center,  dan  Glen  M. Broom.  2011. Effective  Public  Relations, Edisi Kesembilan . Jakarta: Kencana.
Frazier,  Moore.  2014. Humas  Membangun  Citra Dengan  Komunikasi .  Bandung  :  PT.
Remaja Rosdakarya.
Lexi.  J.  Moleong,  2014. Metodologi  Penelitian Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja  Rosda Karya.
Morissan,  2014, Manajemen  Public  Relations, Jakarta: PrenadaMedia Group. Sari, Bety Wahyu Nilla. 2012. Humas Pemerintah . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ruslan,  Rosady.  2007.  Manajemen  Humas  dan
Media Komunikasi (Konsepsi dan apalikasi). Jakarta: Rajawali Pers.
Ruslan, Rosady. 2011. Etika Kehumasan, Konsepsi dan  Aplikasi.  Jakarta:  PT.  RajaGrafindo Persada.
Scott,  John.  2012.  Teori  Sosial:  Masalah-masalah Pokok  dalam  Sosiologi.  Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Greenberg,  J.  And  Robert  A.  Baron.  2003. Behavior  in  Organization  International Edition, New Jersey: Prentice Hall.
Ruslan,  Rosady.  2010.  Metode  Penelitian  :  Public Relations  dan  Komunikasi.  Jakarta:  PT. RajaGrafindo Persada.
Wibowo.  2010.  Manajemen  Kinerja.  Jakarta: Rajawali Pers Suhandang,  Kustadi.  2012.  Studi  dan  Penerapan Public  Relation.  Bandung  :  Nuansa Cendekia.