## Journal of Community Service
Volume 5, Issue 1, June 2023 P-ISSN: 2715-2901         E-ISSN: 2715-291X Open Access at: https://idm.or.id/JCS/index.php/JCS

## BUSINESS DEVELOPMENT BASED CAPABILITIES AND RESOURCES IN RUMAH KAYU WOOD CRAFTS AT BANYUMAS REGENCY
PENGEMBANGAN USAHA DAN PEMASARAN DIGITAL PADA RUMAH KAYU WOOD CRAFTS DI KABUPATEN BANYUMAS.
Cahyaningtyas  Ria  Uripi 1 , Wisnu  Wijayanto 2 ,  Dewi Astuti 3 1,2,3, Manajemen, Universitas Wijayakusuma Purwokerto
E-mail: cahyaningtyasriauripi@unwiku.ac.id,  wisnu@unwiku.ac.id,  dewiastuti211221@gmail.com
ARTICLE  INFO ABSTRACT . Correspondent Cahyaningtyas Ria Uripi cahyaningtyasriauripi@unwiku .ac.id
Keywords : woodcraft, capablities, marketing, business
Website: https://idm.or.id/JCS/index.php/ JCS
page : 259 - 266
Rumah  Kayu  Wood  Crafts  in  Banyumas  was  an  SME  that produces  wood  crafts.  Product  sales  are  made  based  on  orders and  marketing  is  carried  out  by  word  of  mouth.  Business owners  need  to  develop  their  business  so  that  it  continues  to grow. Merdeka Belajar Policy provides flexibility for schools to develop  learning  innovations  according  to  their needs through collaboration  with  third  parties.      This  is  an  opportunity  for business  owners  to  develop  their  business  to  become  teaching partners  for  making  wood  crafts,  collaborating  with  schools in extra-curricular  activities.  Rumah  Kayu  Wood  Crafts  needs  a partner  to assist in preparing and developing the business. The community  service  team  provides  technical  guidance  for business  development  through  training and mentoring. So that Rumah  Kayu  Wood  Craft  can  market  its  products  to international  markets,  the  community  service  team  also conducts  digital  marketing  training.  The  results of community service  activities  are  the  implementation  of collaborative extra- curricular  activities in several elementary schools in Banyumas Regency,  as  well  as  the  availability  of  the  Nicefingers  online store on the etsy platform.

## INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Koresponden Cahyaningtyas Ria Uripi cahyaningtyasriauripi@unwiku .ac.id
Kata kunci: woodcraft, kapabilitas, pemasaran, usaha
Website: https://idm.or.id/JCS/index.php/ JCS
hal: 259 - 266
Rumah  Kayu  Wood  Crafts  di  Banyumas  bergerak dibidang pembuatan kerajinan kayu berdasarkan pesanan, pemasarannya  hanya  dilakukan  dari  mulut  ke  mulut sehingga  volume  penjualan  masih  relatif  rendah, walaupun  sudah  pernah  memperoleh  pesanan  dari  luar negeri  Pemilik  usaha  memerlukan  pengembangan usahanya  agar  terus  berkembang.  Kebijakan  Merdeka Belajar  memberikan  keleluasaan  kepada  sekolah  untuk mengembangkan  inovasi  pembelajaran  sesuai  dengan kebutuhan  melalui  kerjasama  dengan  pihak  ketiga.      Hal tersebut  merupakan  peluang  bagi  pemilik  usaha  untuk bisa  mengembangkan  usahanya  pada  bidang  pengajaran pembuatan  kerajinan  kayu,  bekerjasama  dengan  sekolah dalam  bentuk  ekstra  kurikuler.  Rumah  Kayu Wood Crafts membutuhkan  pendampingan  untuk  menyiapkan  dan melakukan  pengembangan  usahanya  tersebut.  Tim pengabdian  kepada  masyarakat  melakukan  bimbingan teknis  pengembangan  usaha  melalui  pelatihan  dan pendampingan.    Sealin  itu  agar  produk  kerajinan  kayu dapat  dipasarkan  secara  internasional,  tim  pengabdian kepada  masyarakat  juga  mengadakan  pelatihan  digital marketing.  Hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah  terlaksananya  kerjasama  kegiatan  ekstra  kurikuler di  beberapa  sekolah  dasar  di  Kabupaten  Banyumas,  serta tersedianya toko  online Nicefingers pada platform etsy.
Copyright © 2023 JCS. All rights reserved

## PENDAHULUAN
Perkembangan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  di  Indonesia  tumbuh semakin  pesat.  UMKM  memiliki  peran  strategis  sebagai  sumber  pertumbuhan perekonomian di Indonesia, terlihat dari kontribusi terhadap jumlah unit usaha yang ada di Indonesia yaitu sejumlah 65,5 juta UMKM, kontribusi terhadap sumbangan Pendapatan Domestik Bruto sebesar 57,14% serta kontribusi terhadap penyerapan tenaga kerja sebesar 96,93%. Seiring dengan kontribusi tersebut, disisi lain UMKM masih memiliki tantangan antara lain terbatasnya akses pembiayaan, kesiapan digital dan akses pemasaran.
Salah  satu  keterbatasan  yang  dimiliki  UMKM  adalah  terbatasnya  pengetahuan bidang pemasaran. Pengetahuan pemasaran yang penting bagi pelaku utama salah satunya adalah pengetahuan tentang bauran pemasaran untuk dapat meningkatkan kinerja  usaha.  Dengan  pengetahuan  tersebut  diharapkan  pelaku  usaha  dapat mengembangkan dan memasarakan produknya dengan baik sehingga meningkatkan keuntungan.  Para  pelaku  UMKM  juga  terhadang  kendala  masih  minimnya pengetahuan terhadap digital marketing. Potensi pemanfaatan digital marketing ini mengharuskan  masyarakat  untuk  melek  teknologi,  oleh  karena  itu  diperlukan pendampingan terkait pengembangan dan pemasaran produk.
Berbagai  strategi  diterapkan  oleh  para  pelaku  usaha  agar  produk  mereka  selalu mendapat konsumen.  Strategi-strategi tersebut   muncul   dari   kombinasi   bauran pemasaran yaitu produk, harga, distribusi, promosi. Pengelolaan bauran pemasaran yang  tepat  akan  memberi banyak manfaat bagi pelaku usaha. Bauran pemasaran dapat  menjadi  keunggulan  tersendiri  bagi  pelaku  usaha  yang  tidak  dimiliki pesaingnya.
Kinerja merupakan salah satu syarat dalam pencapaian tujuan usaha. Pencapaian tujuan diperoleh dari upaya pelaku usaha dalam usaha dengan baik yang didasari oleh  strategi  bauran  pemasaran  yang  tepat  agar  kinerja  tercapai  atau  bahkan meningkat. Pengelolaan usaha yang dilakukan pelaku usaha tercermin dari kinerja yang  dihasilkan  dan  pencapaian      tujuan.  Dengan  demikian,  bauran  pemasaran sangat penting bagi para pelaku usaha dalam pencapaian tujuan usahanya, sebab akan  mencerminkan  kinerja  usaha  secara  keseluruhan.  Perkembangan  teknologi digital memungkinkan para pelaku UMKM untuk memasarkan produknya.  Media sosial  merupakan  salah  satu  sarana  digital  marketing  yang  paling  mudah  untuk dimanfaatkan. Sebelum sebuah usaha memiliki situs, tidak jarang kita menemukan terutama di pasar seperti Indonesia bahwa mereka telah memulai memasuki ranah dunia  maya  melalui  media  sosial.  Hal  ini  dapat menjadi stimulan perkembangan kewirausahawanan  dan  keberlangsungan  UMKM.  Selain biaya yang murah dan tidak  perlunya  keahlian  khusus  dalam  melakukan  inisiasi  awal,  media  sosial dianggap  mampu  untuk  secara  langsung  meraih  (engage)  calon  konsumen. Oleh karena   itu   tidak   heran   bahwa   pelaku   usaha   justru   lebih   menitikberatkan pemanfaatan media sosial dibanding dengan pengembangan sebuah situs.
Rumah Kayu Wood Crafts bergerak dibidang pembuatan kerajinan kayu. Kegiatan yang dilakukan adalah membuat kerajinan kayu, berasal dari potongan kayu beka s limbah  pabrik  kayu  yang  disusun  menjadi  hiasan  dinding.  Rumah  Kayu  Wood Crafts membuat kerajinan hanya berdasarkan pesanan untuk dijual di tempat wisata, pemasarannya hanya dilakukan dari mulut ke mulut.  Kondisi tersebut mendorong pelaku  usaha  untuk  melakukan  terobosan  agar  usahanya  terus  berkembang. Langkah yang dapat ditempuh adalah dengan melakukan mengembangkan usaha dibidang edukasi pembuatan kerajinan kayu di sekolah.  Edukasi dilakukan dengan memberikan  pembelajaran  pembuatan  kerajinan  kayu  melalui  kerjasama  dengan sekolah dalam bentuk kegiatan ekstrakurikuler.
Kebijakan  Merdeka  Belajar  memberikan  keleluasaan  kepada  sekolah  untuk mengembangkan inovasi pembelajaran sesuai dengan kebutuhan melalui kerjasama dengan  pihak  ketiga.  Kurikulum  2022  menekankan  pada  pembelajaran  berbasis proyek, pendekatan proses, berpusat kepada kebutuhan siswa, serta pengembangan berbagai  kompetensi  yang  diperlukan  seperti  pengembangan  kreativitas.  Hal tersebut  merupakan  faktor  yang  mendorong  tingginya  keinginan  dan  kebutuhan pihak  sekolah  untuk  melakukan kerjasama untuk mengimplementasikan kegiatan Merdeka Belajar.  Hal tersebut merupakan peluang bagi Rumah Kayu Wood Crafts untuk  dapat  mengembangkan  usahanya  di  bidang  pelatihan  atau  pembelajaran kerajinan kayu dalam bentuk kerjasama ekstrakurikuler di sekolah.
Kerjasama  dilakukan  karena  minimnya  guru  yang  memiliki  ketrampilan  dan kreativitas dalam pembuatan kerajinan kayu, terbatasnya materi pembelajaran dan tidak  tersedianya  bahan  atau  peralatan  dalam  pembuatan  kerajinan  kayu. Pihak sekolah  melaksanakan kegiatan pembelajaran menggunakan tenaga pengajar dan materi  pembelajaran  dari  Rumah  Kayu  Wood  Crafts. Materi pembelajarn berupa
bahan baku kayu yang siap dibuat menjadi kerajinan tangan atau hiasan.   Hiasan yang  sudah  jadi  tersebut  menjadi  karya  siswa  yang  dapat  disimpan  oleh  pihak sekolah atau dibawa pulang oleh siswa.
Peluang tersebut belum bisa diimplementasikan Rumah Kayu Wood Crafts karena menghadapi  permasalahan  antara  lain  manajemen  usaha  yang  belum  memadai, keterbatasan ketrampilan sumberdaya manusia atau pengajarnya, serta pemasaran produk  atau  kerjasama  yang  belum  maksimal.   Berdasarkan hal tersebut di atas, kami  mengadakan  kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat tentang Peningkatan Kinerja  Berbasis  Kapabilitas  dan  Sumberdaya  pada Rumah Kayu Wood Crafts di Kabupaten Banyumas pada bulan Maret sampai dengan Juni 2023.
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini merupakan hasil dari penelitian dengan judul  Membangun  Kinerja  UMKM dengan Kapabilitas Pemasaran. Permasalahan yang terjadi pada Rumah Kayu Wood Crafts adalah permasalahan pada manajemen usaha,  manajemen  produk  dan  pemasaran.      Hasil  penelitian  Uripi  et.al  (2017) menunjukkan bahwa untuk dapat menghasilkan kinerja yang baik, organisasi harus memiliki  kapabilitas  pemasaran,  yang  antara  lain  terdiri  dari  kapabilitas mengembangkan  produk/jasa  dan  kapabilitas  mempromosikan  produk/jasa. Kapabilitas  menjalin  hubungan  dengan  pemasok  juga  merupakan  faktor  penting dalam meningkatkan kinerja (Uripi, 2021).
Kapabilitas  Pemasaran  melalui  media  sosial  akan  dapat  meningkatkan  kinerja pemasaran (Uripi, 2023). Permasalahan yang dihadapi Rumah Kayu Wood Crafts yang  terkait  dengan  pemasaran  dapat  diatasi  melalui  pelatihan  manajemen pemasaran, khususnya terkait dengan pemasaran melalui sosial media, diharapkan Rumah Kayu Wood Crafts dapat memasarkan kerajinan kayunya dengan baik.

## METODE PELAKSANAAN
Pelaksanaan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  dilaksanakan  dengan  metode bimbingan teknis pengembangan usaha pada bidang pengajaran ketrampilan kayu melalui pendampingan pembuatan proposal kerjasama ekstra kurikuler ke beberapa sekolah dasar di kabupaten Banyumas. Keberhasilan kegiatan bimbingan terlihat dari beberapa  sekolah  yang  bersedia  menjalin  kerjasama  kegiatan  ekstra  kurikuler kerajinan  kayu.  Metode  yang  dilaksanakan  selanjutnya  adalah  pendampingan kegiatan ekstra kurikuler di sekolah.
Selain bimbingan teknis pengembangan usaha, tim pengabdian kepada masyarakat juga memberikan pelatihan digital marketing.  Mitra diberikan pelatihan dan praktek pemasaran  digital  melalui  platform  marketplace  internasional  yaitu  etsy.com. Kegiatan  pengabdian  dapat  dilaksanakan  dengan  baik,  terlihat  dari  transfer pengetahuan dan ketrampilan yang baik dari pelaksana pengabdian kepada mitra. Rumah Kayu Wood Crafts dapat membuat akun dan mengisi konten dengan nama toko Nicefingers di marketplace etsy.com

## HASIL KEGIATAN
Rumah Kayu Wood Crafts berdiri tahun 2015, bergerak dibidang pembuatan kerajinan kayu. Rumah  Kayu Wood Crafts pada awalnya hanyalah sebuah perkumpulan orang-orang yang memiliki  ketertarikan  yang sama pada kerajinan kayu, sampai saat ini terdiri dari lima orang yang  memiliki  hobby  kerajinan  kayu.  Kegiatan  yang  dilakukan  adalah  membuat  kerajinan kayu,  berupa  potongan  kayu  bekas  limbah  pabrik  kayu  yang  disusun  menjadi  hiasan dinding.  Rumah  Kayu  Wood  Crafts  membuat  kerajinan  hanya  berdasarkan pesanan untuk
dijual  di  tempat  wisata,  pemasaran  hanya  dilakukan  dari  mulut ke mulut.   Penjualan hasil kerajinan kayu masih relatif rendah, namun Rumah Kayu Wood Crafts pernah mendapatkan pesenan  dari  wisatawan  luar  negeri,  sehingga  diperlukan  upaya  melakukan  strategi pemasaran  agar  produk  dapat  terjual  dengan  baik.    Strategi  pemasaran  terdiri  dari  strategi promosi, strategi pengembangan produk, dan strategi harga.   Salah satu strategi produk dan harga  yang  dapat  diterapkan  adalah  strategi  bundling,  dimana  produsen  membundel produk  dengan  menetapkan  harga  yang  lebih  murah  dibanding  harga  jual  satuan  produk yang  di  bundel  tersebut.    Strategi  bundling  ini  menurut  Uripi  (2021)  dapat  meningkatkan nilai yang dirasakan oleh pembeli.

## Gambar 1. Produk Kerajinan Kayu
Pemasaran  kerajinan  kayu  dapat  dilaksanakan  dengan  pemasaran  digital.    Menurut Koesoemasari  et  al.  (2022)  melalui  pemasaran  digital  UMKM  dapat  meningkatkan  kinerja bisnisnya.      Kerajinan  kayu  banyak  diminati  oleh  wisatawan  terutama  wisatawan  manca negara,  agar  dapat  memasarkan  produknya  sampai  ke  luar  negeri,  tim  pengabdian kepada masyarakat  memberikan  pelatihan  digital  marketing  melalui  marketplace  internasional  yaitu etsy.com.  Etsy  adalah  merupakan  e-commerce  marketplace  untuk  seniman,  pengrajin,  dan kolektor  independen  yang  dapat  menjual produk mereka ke pembeli di seluruh negara. Ada bermacam-macam  produk  yang  bisa  dijual  di  platform  ini,  seperti  pakaian  serta  perhiasan buatan  sendiri,  dekorasi  rumah,  barang  hewan  peliharaan,  barang  vintage,  dan sebagainya. Melalui  pelatihan  tersebut,  Rumah  kayu  Wood  Crafts  membuat  toko  online  dengan  nama Nicefingers.
Gambar 2.  Toko online etsy.com
Kebijakan  Merdeka  Belajar  memberikan  peluang  bagi  Rumah  Kayu  Wood Crafts untuk  melakukan  kerja  sama  ekstra  kurikuler  kerajinan  kayu  bagi  siswa  Sekolah Dasar di Kabupaten Banyumas.   Tim pengabdian kepada masyarakat melakukan bimbingan teknis terkait pengembangan usaha Rumah Kayu Wood Crafts menjadi mitra  kerja  sama  kegiatan  ekstra  kurikuler.      Bimbingan teknis dilakukan melalui penyusunan proposal kerja sama yang dikirim ke beberapa Sekolah Dasar di wilayah Kabupaten  Banyumas.  Keberhasilan      kegiatan  bimbingan  terlihat  dari  beberapa sekolah yang bersedia menjalin kerja sama kegiatan ekstra kurikuler kerajinan kayu. Kegiatan  yang  dilaksanakan  selanjutnya  adalah  pendampingan  kegiatan  ekstra kurikuler di sekolah.
Kerja sama kegiatan ekstra kurikuler dilakukan dimana pihak sekolah melaksanakan kegiatan pembelajaran menggunakan tenaga pengajar dan materi pembelajaran dari Rumah Kayu Wood Crafts.  Materi pembelajarn berupa bahan baku kayu yang siap dibuat menjadi kerajinan tangan atau hiasan.   Bahan baku yang digunakan dalam pembelajaran sebagian besar adalah kayu, yaitu tripleks, multiplek, stik es krim dan kayu yang berasal dari limbah pabrik kayu.  Keberadaan pabrik kayu di Banyumas lumayan banyak, limbah kayu yang mempunyai warna yang menarik, guratan atau serat kayu yang unik dapat dimanfaatkan menjadi hiasan.  Kegiatan ekstrakurikuler ini  siswa  diharapkan  mampu  dan  berani  menggergaji,  mengamplas  kayu  hingga halus,  memaku,  menyekrup,  mengelem,  mengecat  kayu,  yang  pada  akhirmya mampu membuat kerajinan dari kayu.  Hasil kerajinan kayu yang dihasilkan berupa hiasan dinding, pajangan rumah, mainan dll.
Gambar 3. Kegiatan ekstra kurikuler kerajinan kayu siswa SD
Produk  kerajinan  kayu  sangat  variatif,  tergantung  kreasi,  inovasi  juga  imajinasi pembuatnya.  Rumah  Kayu  Wood  Crafts  memilih  materi  pembuatan  barang sederhana, mudah dibuat dan yang paling utama adalah menyenangkan bagi anak anak.
Materi yang dilaksanakan dalam kegiatan ekstrakurikuler antara lain :
a. Kotak  pensil.  Siswa  berlatih  menggergaji  beberapa  potong  kayu, mengamplas, memaku, kemudian mengecat.
b. Miniatur gerobak dorong.   Bahan dari triplek dibentuk kotak, ditambah roda dan dibuat dorongan.
c. Membuat hiasan meja berupa kalender dari kayu. Siswa membuat potongan kayu berbentuk kubus, dan berbentuk batang. Kayu ditulis angka dan nama bulan dengan spidol, dan disusun menjadi kalender meja. Kayu bisa dibolak balik sesuai dangan tanggal dan bulan.
d. Balance  toys  atau  mainan  keseimbangan.  Bisa  berbentuk  manusia  atau burung,  dan  bisa  seimbang  /  tidak  jatuh  apabila  diletakkan  pada  ujung batang kayu.
e. String art. Siswa berlatih memaku banyak paku pada papan kayu mengikut i garis  yang  telah  dibuat.  Kemudian  diatara  paku  paku  tersebut  diberi  tali dengan aneka warna, membentuk gambar yang diinginkan.
f. Belajar pyrography sederhana. Pyrography adalah menulis atau menggambar pada  kayu  dengan  pena  panas  atau  solder.  Pena  khusus  tersebut  adalah wood  burning  pen.  Hasil  nya  adalah  tulisan  atau  gambar  pada  kayu berwarna hitam bekas terbakar.
g. Kapal  atau  perahu.  Memadukan  bermain  dan  belajar  fisika.  Kapal  atau perahu bisa bergerak atau berjalan di air dengan baling baling tenaga karet.
h. Kubus  dari  potongan  batang  kayu.  Menyusun  batang  batang  kayu membentuk  kubus  atau  bentuk  geometris  yang  lain.  Mempelajari  bentuk bentuk 3 dimensi.
i. Aneka  bentuk  puzzle  sederhana.  Membuat  puzzle  dan  berlatih menyelesaikan persoalan puzzle tersebut. Puzzle Tan Gram, puzlle dengan ring besi, puzzle dengan tali, puzzle potongan gambar dll.
j. Hiasan dinding yang dilengkapi lampu / lampu tidur. Bahan dari kayu tipis dan triplek, dilengkapi lampu dc.
k. Hiasan      dinding      kaligrafi      bertulisan      Allah.      Bahan      dari      triplek dipotong mengikuti garis yang sudah dirancang.
Dalam  pelaksanaan  pembelajaran  dibutuhkan  materi  ajar  yang  kreatif,  sehingga tenaga pengajar harus mempunyai kapabilitas dalam ide kreatif, kemampuan untuk bisa  mengajar  membuat  kerajinan  kayu  yang  variatif,  namun  dalam  prakteknya Rumah Kayu Wood Crafts memiliki keterbatasan sumber daya manusia yang selalu memiliki ide kreatif.   Kedepan pengajar harus selalu meningkatkan kapabilitasnya agar pembelajaran menjadi inovatif.

## SIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan dengan dua kegiatan utama yaitu  pelatihan  dan  pendampingan  digital  marketing  serta pengembangan usaha menjadi mitra kerjasama pelaksanaan kegiatan ekstra kurikuler siswa sekolah dasar dalam pembuatan kerajinan kayu.   Melalui kegiatan pengabdian kepad masyarakt ini  diharpakan  Rumah  Kayu  Wood  Crafts  dapat  meningkatkan  penjualan  dan pendapatannya.  Kegiatan pengabdian dapat tercapai dengan hasil yang baik, luaran kegiatan pengabdian masyarakat berupa pembuatan toko online pada platfom etsy. Rumah Kayu Wood Crafts telah menjalin kerjasama kegiatan ekstra kurikuler, dan
telah  berjalan  untuk  melakukan  pembelajaran.  Agar  kerjasama  kegiatan pembelajaran  ini  berjalan  dengan  baik,  dibutuhkan sumber daya dan kapabilitas, sehingga  Rumah  Kayu  Wood  Crafts  harus  terus  mengoptimalkan  kapabiltas dan sumberdaya nya.

## DAFTAR PUSTAKA
Koesoemasari,  D.  S.  P.,  Uripi,  C.  R.,  &  Suciningtyas,  S.  (2022).  Digital marketing untuk  meningkatkan  kinerja  usaha  mikro  kecil  dan  menengah. Wikuacitya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 120-125.
Sundari,  S.,  &  Uripi,  C.  R.  (2021).  Kapabilitas  Membangun  Jaringan  dengan Pemasok  untuk  Meningkatkan  Kinerja  Operasional  Pada  Toko  Aksesoris Telepon  Genggam  Di  Kabupaten  Banyumas.  Eksis:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi dan Bisnis,  12(1), 84-9
Uripi,  C.  R.,  Asari,  M.,  Sumantri,  P.  E.,  &  Masita,  T.  E.  (2017).  Membangun Kinerja  UMKM  Dengan  Kapabilitas  Pemasaran.  Sustainable  Competitive Advantage (SCA), 6(1).
Uripi,  C.,  Suliyanto,  S.,  Adi,  P.,  &  Kaukab,  M.  (2021).  The  effect  of  pricing bundling  capability  on  marketing  performance:  The  mediating  role  of  price value offerings.  Accounting, 7(5), 1101-1108.
Uripi,  C.  R.,  Suzana,  A.  J.,  Achadi,  A.,  &  Pangestu,  A.  R.  (2023).  Kapabilitas Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  Pada  Facebook  Marketplace.  Jurnal cafetaria, 4(1), 120-129