Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(01), 2024, 598-605
Analisis Strategi Marketing Live Shopee Ditinjau Dari Etika Bisnis Islam
Siti Sopiah 1*) , Kisanda Midisen 2) 1,2 Fakultas Agama Islam, Universitas Pelita Bangsa *Email Korespondensi: sitisopiah202101032@gmail.com

## Abstract
E-commerce  has  become  the  new  favorite  in  terms  of  shopping  for  people  around  the  world,  including  in Indonesia. Among the various e-commerce that can be accessed in Indonesia, one that is quite well-known and widely  used  is  the  Shopee  marketplace.  Shopee  is  a  shopping  application  with  a  marketing  strategy  through various interesting features, one of which is quite well known is the live streaming feature. Live streaming is a feature  that  sellers  use  to  create  streaming  sessions  and  promote  shops  &  products  directly  to  consumers. Consumers can directly communicate with sellers in real-time to find out more about the product. In this case the author  conducted  research  using  a  qualitative  descriptive  method,  the  researcher  described  an  event  or phenomenon that occurred in society related to Shopee's marketing strategy and analyzed this phenomenon in terms of Islamic business ethics, whether the live streaming strategy was in accordance with Islamic business ethics or not. Based on the research results, the marketing strategy through live streaming is in accordance with Islamic  business  ethics,  because  live  streaming  has  several  regulations  that  are  in  accordance  with  Islamic business ethics.
Keywords : Shoppe, Marketing Strategy, Live Streaming, Business Ethics.
Saran  sitasi :  Sopiah,  S.,  &  Midisen,  K.  (2024).  Analisis  Strategi  Marketing  Live  Shopee  Ditinjau  Dari  Etika Bisnis Islam. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10 (01), 598-605. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12325
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12325

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi telah berkembang  sangat  pesat,  termasuk  dalam  hal melakukan  jual  beli.  Cara  transaksi  tradisional  yang mengharuskan bertemu langsung mulai ditinggalkan, tergantikan  oleh  perdagangan  elektronik  atau  biasa disebut e-commerce. Meskipun belum diimplementasikan secara merata dan menyeluruh, e- commerce  akan  segera  menjadi  bagian  yang  tak terpisahkan  dari  era  masyarakat  moderrn  saat  ini. (Midisen  et  al.,  2021)Platform  e-Commerce  sebagai alat untuk menarik perhatian dan berinteraksi dengan konsumen  lebih  efektif  (Midisen  et  al.,  2021).  E- commerce  telah  menjadi  primadona  baru  dalam  hal berbelanja  masyarakat  dunia,  tak  terkecuali  di Indonesia. Di antara berbagai e-commerce yang dapat diakses  di  wilayah  Indonesia,  salah  satu  yang  cukup terkenal  dan  banyak  digunakan  adalah  marketplace Shopee  yang  berhasil  menduduki  ranking  pertama pada  tahun  2017  yang  lalu  (Candra  Gudiato,  Eko Sediyono, 2022). Shopee pertama dibuka di Singapura
pada tahun 2015 muncul sebagai pasar konsumen-ke- konsumen  (C2C),  sejak  itu  beralih  ke  a  hybrid business-to-consumer  (B2C)  dan  Consumer-to- business (C2C), dasarnya meluncurkan Shopee Mall, sebuah  platform  berani  untuk  merek-merek  khusus. Platform memiliki lebih dari 80 juta pengguna aktif, lebih dari delapan juta penjual, dan lebih dari 180 juta produk  aktif.  kuartal  keempat  tahun  2017,  Shopee melaporkan margin kotor (GMV) sebesar US$1,6 juta, naik  206  persen dari  tahun  sebelumnya.  Total  GMV sebesar  US$2,7  juta  pada  tahun  2018,  turun  153 persen dari tahun sebelumnya (Army, 2013).
Situs Shopee dilengkapi dengan fitur shopee live. Dengan  shoppe  live  penjual  membuat  sesi  live streaming  untuk  mempromosikan  toko  dan  produk secara  langsung  kepada  calon  pembeli.  Apabila diamati lebih lanjut video-video tersebut mempunyai karakteristik verbal dan visual yang dapat dibaca pola dan  strateginya.  Para  penjual  dapat  memanfaatkan fitur  tersebut  sebagai  sarana  untuk  meningkatkan penjualan, membangun exposure toko dan
mengoptimalkan branding toko. Live streaming sering disebut  sebagai  tayangan  langsung  melalui  sebuah jaringan  yang  disiarkan  pada  banyak  orang  dalam waktu bersamaan dengan kejadian seperti aslinya (A. Putri et al., 2021). Dengan fitur shoppe live konsumen dapat  dengan  mudah  mengetahui  lebih  dalam mengenai  detail  informasi  sebuah  produk  yang  akan dibeli,  seperti  bahan,  tekstur,  bentuk,  kelebihan,  dan kekurangannya.  Sehingga  konsumen  dapat  lebih objektif  dan  terpuaskan  secara  informasi  dalam mengambil  keputusan  untuk  membeli  atau  tidak, sekaligus  berinteraksi  langsung  dengan  pembeli menggunakan  platform  Shopee.  Proses  interaksi penjual  dan  pembeli  tersebut  termasuk  dalam  direct marketing.  Salah  satu  alat  utama  direct  marketing adalah  direct  response  advertising,  dimana  suatu produk  dipromosikan  melalui  sebuah  media  yang mendorong  konsumen  untuk  berinteraksi  dan membeli langsung dari penjual (Prajana et al., 2021)
Penelitian  (Pasaribu,  2022),  Universitas  Prima Indonesia,  dalam  jurnal  pendidikan  dan  konseling yang  berjudul “Analisis  Strategi  Manajemen Pemasaran  pada  Aplikasi  Shopee” .  Jenis  penelitian ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  teknik deskriptif  analisis.  Hasil  penelitian  menunjukkan manajemen  pemasaran  tersedia  untuk  membuat perusahaan  dikenal  masyarakat  umum.  Shopee menawarkan  barang  terjangkau  dengan  kualitas tinggi.  Pada  platform  Shopee  mampu  menarik  lebih banyak pelanggan karena menawarkan diskon, harga murah,  dan  gratis  ongkos  kirim  setiap  bulan,  selain tampilan yang lebih menarik.
Penelitian  (Prajana  et  al.,  2021),  Telkom University dalam jurnal yang berjudul “Pemanfaatan Video  Streaming  Sebagai  Media  Pemasaran  Pada Fitur  Shopee  Live” Penelitian  ini  menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui  observasi  dan  wawancara  mendalam. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa: 1) Strategi pemasaran akun Shopee_lifestyle  memilih  segmentasi  anak  muda terlihat  dengan  dijadikanya  selebgram  Andrea Mutiara sebagai presenter / penjual untuk menawarkan produk yang akan dibeli oleh konsumen. 2) Pola yang digunakan dalam akun Shopee_lifestyle tampilan video dan gaya penyampaian
dipresentasikan dengan apa adanya. 3) Promosi yang telah
dilakukan Shopee Live dalam menyelenggarakan  “Shopee  Live  Kpop  Fest”  sesuai dengan segmentasi akun Shopee_lifestyle yaitu anak
muda,  sehingga  dengan  adanya  acara  tersebut  dapat membantu Shopee_life dalam mendapatkan followers baru.
Penelitian  (Imron,  2022),  Institut  Agama  Islam Negeri  Ponorogo  Program  Magister  Prodi  Ekonomi Syariah  Pascasarajana  ,  dalam  tesis  yang  berjudul “ Etika  Bisnis  Islam  Terhadap  Pemasaran  Pada Marketplace Shopee”. Jenis penelitian ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  jenis penelitian  lapangan  (field  research).  Hasil  penelitian menunjukkan  pemasaran  jual  beli  Online  dengan sistem harga coret pada Marketplace Shopee terdapat kesesuaian  dengan  etika  bisnis  Islam  aksioma  etik kesatuan  dan  kehendak  bebas.  Dikarenakan  dalam pemasarannya  tidak  ada  unsur  deskriminasi  dan sebagai  pebisnis  sudah  melakukan  berbagai  upaya untuk meningkatkan penjualannya.
Sedangkan  dilihat  dari  kaca  mata  etika  bisnis aksioma etik keseimbangan dan tanggung jawab tidak sesuai  dengan  etika  bisnis  Islam  dikarenakan  dalam memberlakukan  penetapan  harga  pada  harga  coret, penjual  melakukan  permainan  harga  yang  sangat drastis dan menaikkan terlebih dahulu sebelum adanya harga coret dimunculkan, sehingga dapat mempengaruhi pasar lain serta merugikan konsumen. Selanjutnya,dalam  pemasaran  jual  beli  Online  pada Marketplace  Shopee  dengan  sistem  promosi  tidak bertentangan  dengan  aksioma  etik  kesatuan  dan kehendak bebas.  Dikarenakan dalam promosi tersebut berlaku untuk semua konsumen, dalam media promosi tersebut tidak mengandung unsur pemaksaan. Sebagai penjual  di  Marketplace  Shopee  sudah  melakukan kebebasan  dalam  mengurangi  tingkat  kerugian terhadap produk-produk yang dijual.

## 1.1. Shopee
Shopee adalah mobile-platform pertama di Asia Tenggara  (Indonesia,  Filipina,  Malaysia,  Singapura, Thailand,  Vietnam)  dan  Taiwan  yang  menawarkan transaksi jual beli online yang menyenangkan, gratis, dan  terpercaya  via  ponsel.  Sebagai  salah  satu  e- commerce  terbesar  di  Asia  Tenggara,  Shopee  pun senantiasa  memberikan  penawaran-penawaran  yang menguntungkan bagi pengguna. Hampir setiap bulan, Shopee  selalu  mengadakan  kampanye  promo  yang penuh dengan keuntungan spesial. Setiap saat, selalu ada promo spesial yang menunggu, mulai dari ShopeePay  Day, ShopeePay  Mantul  Sale, Ibu Serbu, hingga promosi bulanan yang selalu ditunggu- tunggu  sepertipromo  Big  Ramadhan  Sale, 9.9  Super
Shopping Day, 10.10 Brands Festival,11.11 Big Sale, dan yang terbesar sepanjang tahun, 12.12 Harbolnas, dan ShopeePay  12.12  Birthday  Deals  (Shopee, 2022b).
Hal-Hal  Yang  Dilakukan  Shopee  Sebagai Strategi Pemasarannya (Shopee.co.id, 2019) a. Launched  Shopee  in  Singapore,  Malaysia, Indonesia,  Thailand,  Taiwan,  Vietnam  and  the Philippines. Pada tahun 2015, Shopee diluncurkan di 7 pasar di berbagai wilayah.
b. Held our first Shopee University session. Saat ini, penjual  dapat  dengan  mudah  memperoleh keterampilan  dan  pengetahuan  baru  tentang bagaimana  cara  mengembangkan  bisnis  online dengan lebih baik dengan Shopee.
c. Mempelopori  9.9  Super  Shopping  Day  pertama. Shopee  meluncurkan  9.9  Super  Shopping  Day pada  tahun  2016  untuk  menjangkau  pembeli mobile-first di Asia Tenggara dan Taiwan.
d. Memperkenalkan  Shopee  Mall  ke  berbagai wilayah. Shopee Mall sekarang merupakan pusat perbelanjaan online terkemuka yang menawarkan akses  satu  atap  ke  berbagai  merek  internasional dan local.
e. Meluncurkan  Lucky  Prize.  Dengan  peluncuran Lucky  Prize  yang  merupakan  game  pertama dalam aplikasi Shopee, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan dan menarik bagi para pengguna. Shopee juga memperkenalkan games yang lebih banyak seperti Shopee Farm dan Shopee Candy, untuk membuat berbelanja menjadi lebih sosial dan bermanfaat
f. Memperkenalkan ShopeePay. Shopeepay merupakan dompet seluler Shopee, yang diluncurkan  pertama  kali  pada  tahun  2018  di Indonesia. ShopeePay sekarang telah tersedia bagi para pengguna di Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, dan Filipina.
g. Meluncurkan Shopee Live. Fitur live streaming di dalam  aplikasi  kami  Fitur  ini  menyediakan  live entertaiment dan engagement yang
memperbolehkan  pembeli  dan  penjual  untuk saling terhubung di waktu yang bersamaan.
h. Membuka  kantor  pusat  regional  di  Singapura. Kantor  baru  ini  merupakan  tonggak  pencapaian penting dalam perjalanan Shopee, memungkinkan shopee  untuk  membina  talenta  di  bidang teknologi, mengembangkan ekosistem kewirausahaan,  dan  menciptakan  lebih  banyak peluang  kerja.  Bangunan  ini  memiliki  luas
244.000  kaki  perseg,  dan  dapat  menampung hingga 3.000 karyawan.
i. Merayakan ulang tahun shopee yang ke-5 Shopee merayakan  ulang  tahunnya  setiap  12  Desember dengan  perayaan  di  berbagai  kantor  lokal  dan bersamaan dengan Shopee 12.12 Birthday Sale.

## 1.2. Live Streaming
Live  streamng  adalah  sebuah  fitur  yang digunakan penjual untuk membuat sesi streaming dan mempromosikan  toko  &  produk  secara  langsung  ke konsumen. Konsumen dapat langsung berkomunikasi dengan Anda secara real-time untuk mengetahui lebih banyak  mengenai  produk  dan  membelinya  secara langsung  tanpa  meninggalkan  halaman streaming . Lewat  interaksi  langsung  dengan  Pembeli,  penjual dapat memahami kebutuhan Pembeli dan menciptakan  pengalaman  berbelanja  yang  lebih  baik untuk mereka. Penjual yang menayangkan ulang sesi streaming akan  mempunyai tab Shopee  Live di halaman tokonya (Shopee, 2022a).
Live  streaming memberikan  manfaat  besar  bagi masyarakat, karena live streaming langsung membuat konsumen  tetap  mengetahui  berita  yang  sedang disiarkan,  misalnya:  jika  sedang  bekerja  dan  tidak punya ktu untuk menonton saluran TV. Ada pula fitur liv  streaming  yang  membuat  seseorang  mendapat informasi, sekali pun di tengah jadwal sibuk kerja Live streaming  sangat  bermanfaat  bagi  pembeli  selain dapat  melihat  produk  secara  jelas,  didalam  live streaming  juga  biasanya  penjual  mengadakan beberapa voucher yang menarik konsumen diantaranya  bisa  bayar  ditempat,  gratis  ongkir, cashback,  potongan  harga,  dan  vocer  lainnya. Sehingga konsumen merasa beruntung jika mengikuti live streaming (I. Putri, 2023).
Selain  bermanfaat  bagi  konsumen,  bagi  penjual juga  sangat  menguntungkan.  Karena  dengan  adanya live streaming, konsumen jadi lebih percaya terhadap produk,  sehingga  lebih  besar  kesempatan  penjual untuk  menjual  produk.  Didalam  live  streaming  juga terdapat  beberapa  voucher  yang  bisa  diklaim  oleh konsumen,  tetapi  biasanya  voucher  tersebut  bisa digunakan  ketika  konsumen  sudah  memikuti  toko tersebut.  Sehingga  itu  sangat  menguntungkan  bagi penjual,  selain  mendapatkan  oderan  ia  juga mendapatkan tambahan pengikut.

## 1.3. Etika Bisnis
Menurut (Abdhul, 2021) Etika bisnis
adalah suatu pedoman tentang norma yang diterapkan
oleh perusahaan, termasuk saat pengambilan keputusan. Adanya hubungan baik yang terjaga antara perusahaan  dan  stakeholder  lewat  implementasi prinsip serta etika. Beberapa hal ini memiliki potensi usaha dalam membuat perusahaan berkembang, selain itu juga mendapatkan jaminan. Etika ini juga disebut sebagai  cara  dalam  menjalankan  bisnis  dan  meliputi semua bagian yang berhubungan dengan perusahaan, masyarakat  dan  individu. Peran  etika  tersebut  dalam sebuah  perusahaan  adalah  sebagai  pembentuk perilaku karyawan dan pimpinan dengan tujuan antara karyawan, perusahaan dan berbagai pihak internal dan eksternal lainnya yang sehat. Selebihnya etika dalam berbisnis juga menjadi pedoman dan standar tak hanya untuk  karyawan  namun  juga  manajemen  untuk profesional hingga bermoral baik
Etika  Bisnis  sangat  penting  dalam  menjalin kegiatan  bisnis.  Etika  ini  mencakup  seluruh  aspek yang  ada  di  dalamnya,  yakni  individu,  perusahaan, masyarakat atau publik, dan hubungan antar individu dengan  pelanggan  atau  mitra  kerja.  Etika  bisnis diperlukan supaya perusahaan memiliki kinerja baik. Dalam  menjalankannya, etika  bisnis menjadi  standar atau  pedoman,  tidak  hanya  bagi  karyawan,  namun untuk  semua  pihak  yang  ada  di  dalamnya  (Abdhul, 2021).

## 1.4. Etika Bisnis Islam
Etika bisnis islam diartikan sebagai suatu proses dan upaya untuk mengetahui hal-hal yang benar dan salah  yang  dipakai  untuk  menentukan  bagaimana sikap untuk melakukan hal yang benar dan berkenan dengan  produk,  pelayanan  perusahaan  dan  dengan pihak yang berkepentingan dengan tuntutan perusahaan.  Di dalam  etika  bisnis  Islam, memelajari mengenai kualitas moral kebijaksanaan organisasi dan mengenai  konsep  umum  serta  standar  untuk berperilaku  moral  di  dalam  berbisnis.  Etika  bisnis Islam juga memelajari  bagaimana  berperilaku  penuh tanggung jawab dan modal. Artinya, etika bisnis Islam ini  merupakan  suatu  kebiasaan  atau  budaya  moral tentang kegiatan bisnis (Abdhul, 2021).
Etika  bisnis  Islam  adalah  etika  terapan  yang merupakan aplikasi pemahaman kita tentang apa yang baik  dan  apa  yang  benar  untuk  beragam  institusi, teknologi,  transaksi,  aktivitas,  dan  usaha  yang selanjutnya  disebut  sebagai  bisnis.  Pembahasan mengenai  etika  bisnis  Islam  ini  harus  dilengkapi dengan  kerangka  dan  juga  implikasinya  terhadap dunia  bisnis.  Dengan  demikian,  etika  bisnis  Islam
memiliki posisi pengertian yang hakikatnya merupakan  usaha  dari  manusia  untuk  mencari keridaan Allah SWT. Meski demikian, bisnis did alam etika  bisnis  Islam  ini  tidak  bertujuan  jangka  pendek dan  semata-mata  untuk  individual  dan  mencari keuntungan semata, tetapi jangka panjang yaitu antara dirinya dengan Allah SWT (Abdhul, 2021).
Dari uraian diatas permasalahannya yaitu a. Bagaimana  strategi  yang  digunakan  marketing shopee?
b. Apakah live streaming pada  Marketplace  shopee sudah sesuai dengan etika bisnis islam?
Dari berbagai permasalahan yang telah diuraikan di  atas,  perlu  adanya  kajian  lebih  lanjut  untuk menyelesaikan problematika berdasarkan etika bisnis Islam.  Tujuan  utamanya  ialah  untuk  mengetahui bagaimana strategi pemasaran shopee dan apakah fitur live  strreaming  yang  digunakan  shopee  sudah  sesuai dengan etika bisnis islam atau belum. Oleh sebab itu, penulis  mempunyai  keinginan  untuk  mengkaji  dan meneliti  dalam  sebuah  karya  tulis  skripsi  yang berjudul  “ANALISI  STRATEGI  MARKETING LIVE  SHOPEE  DITINJAU  DARI  ETIKA  BISNIS ISLAM”

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam  menuliskan  sebuah  karya  ilmiah  yang dilakukan oleh peneliti, metode yang digunakan oleh peneliti  adalah  metode  deskriptif  kualitatif.  Metode deskriptif kualitatif adalah sebuah metode akurat yang mengandung  gambaran  secara  sistematis  dan  aktual terhadap fakta (Gamal Thabroni, 2022). Dalam hal ini peneliti menggambarkan suatu kejadian atau fenomena yang terjadi pada masyarakat terkait dengan strategi marketing shopee dan menganalisis fenomena tersebut ditinjau dari etika bisnis islam.
Dalam pendekatan penelitian, peneliti menggunakan pendekatan yuridis sosiologis. Yuridis sosiologis yaitu menekankan penelitian dengan tujuan memperoleh  pengetahuan  hukum  secara  empiris (pengamatan  yang  telah  dilakukan)  dengan  cara langsung  kepada  objeknya  yaitu  mengetahui  etika bisnis  pada  marketplace  shopee.  Berawal  dari pendekatan tersebut maka, dalam hal ini peneliti akan mengkaji  lebih  dalam  tentang  strategi  pemasaran dengan  fitur  live  streaming  yang  digunakan  oleh marketplace shopee. Dengan tujuan agar mendapatkan informasi  secara  lengkap  dan  lebih  detail  apakah strategi  tersebut  sudah  sesuai  dengan  etika  bisnis islam atau belum.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Strategi  Bisnis  Marketplace  Shopee  Dengan Live Streaming
Shopee Live adalah  sebuah fitur  yang memungkinkan  seller  untuk  membuat  sesi  live streaming,  mempromosikan  toko  dan  produk  secara langsung  ke  pembeli.  Pembeli  dapat  langsung berkomunikasi  dengan  seller  secara  real-time  untuk mengetahui  lebih  banyak  mengenai  produk  melalui kolom  komentar  dan  membelinya  secara  langsung tanpa  meningglakan  halaman  streaming.  Fitur  Live Streaming bertujuan untuk menghilangkan kerumitan dalam komunikasi antara penjual dan calon pembeli, terutama tentang produk yang dijual secara langsung. Live  streaming  digunakan  oleh  semua  anggota  dari Shopee termasuk penjual merk resmi, usaha kecil dan menengah  serta  pelaku  usaha  mikro,  dapat  langsung terlibat  dan  berinteraksi  dengan  pelanggan.  Penjual dapat  melakukan  demonstrasi  terhadap  produk  yang dijual secara langsung dan diberi ulasan secara singkat maupun detail (Dwika, 2022).
Keuntungan menggunakan Shopee Live Streaming  adalah  calon  pembeli  dapat  mengajukan pertanyaan  melalui  fitur  obrolan  selama  siaran langung  berlangsung  dan mendapatkan jawaban  dari penjualan  secara  real  time.  Calon  pelanggan  Shopee Live Streaming dapat membeli barang melalui menu yang  terdapat  dalam  fitur  Shopee  Live  tanpa  harus meninggalkan  siaran  langsung,  menariknya  dalam Shopee Live jika siaran telah selesai dapat dilakukan diputar  ulang,  sehingga  bagi  calon  pelanggan mendatangkan  pengalaman  menarik  yang  tidak dimiliki  oleh  e-commerce  kompetitornya,  selain  itu fitur Shopee Live juga dapat dijadikan sebagai ajang untuk menghibur para pengguna e-commerce Shopee Live (Fitryani et al., 2021).

## Analisis SWOT Live Streaming Shopee
a. Keunggulan Live Streaming
1) Dapat berinteraksi secara langsung. Konsumen dapat berinteraksi langsung untuk bertanya  mengenai  detail  produk  seperti bahan,  tekstur,  kenyamanan,  dan  tampilan dari beberapa sudut seperti (depan, belakang. samping  kiri  dan  kanan)  bahkan  tampilan fullshot (seluruh badan). Sehingga konsumen dapat  lebih  mudah  untuk  menangkap  gaya dari produk yang dipresentasikan.
2) Dipresentasikan oleh penjual secara langsung.
Para  penjual  langsung  menjelaskan  suatu produknya dengan detail mulai dari bahannya, ukuran, warna dan modelnya.
3) Komerntar dibacakan langsung. Ketika  konsumen  bertanya  melalui  kolom komentar,  presenter langsung  menjawab  dan meyakinkan  konsumen  untuk  memutuskan bahwa produk yang dipresentasikan atau yang ditawarkan layak untuk dibeli. Maka dengan demikian konsumen pun dapat lebih terpuaskan dalam menggali informasi mengenai produk yang akan dibeli.
4) Genuine. Tampilan dan cara mempresentasikan produk yang  apa  adanya/  tidak  di  set,  sehingga konsumen  lebih  percaya  untuk  mengambil keputusan.
5) Tampilan ikon mudah dikenali. Tampilan  dan  penempatan  ikon  Share, Komentar dan likes mudah dikenali sehingga konsumen  tidak  perlu  beradaptasi  ulang dalam menbaca ikon-ikon tersebut.
b. kelemahan
1) Kualitas konten yang kurang baik
Kualitas tampilan sangat berpengaruh terhadap konten, Misalnya seperti suara yang kurang  jernih  dan  sitasi  gambar  yang  tidak jelas.
2) Gambar yang dipajang tidak sesuai Foto  katalog  yang  dipajang  berbeda  dengan yang  ditampilkan  pada  live  streaming, mungkin saja foto diambil dari toko lain
3) Jaringan yang kurang baik Untuk  menonton  live  streaming  shopee, diperlukan  jaringan  yang  bagus.  Karena apabila jaringan kurang bagus, riview produk dalam live streaming akan terlewat.
4) Sulitnya mengklaim voucher Untuk  mengklaim  voucher  yang  disediakan toko dalam live streaming, biasanya terdapat persyaratan tertentu. Misalnya harus memfollow  tokonya  terlebihan  dahulu,  atau ada batasan jumlah pembelian produk.
c. Peluang
1) Mingkatkan kepercayaan konsumen Dengan dijelaskan secara langsung, konsumen  jadi  lebih  percaya  dengan  produk tersebut.  Sehingga  apabila  sesuai  pembeli akan langsung membelinya.
2) Dapat meningkatkan penjualan
3) Menambah followers
4) Mendorong  pembeli  untuk  lebih  cepat  tanpa ragu lagi
d. Truth / Ancaman
1) Sepinya penonton
Live streaming dalam shopee tidak seluruhnya  ramai  oleh  penonton,  ada beberapa  toko  yang  sepi  penonton,  hal  itu disebabkan karena konsumen tidak tahu atau bahkan tidak mengenal toko tersebut.
2) Sinyal yang kurang bagus Sinyal sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan  live  streaming  shopee, karena  dengan  sinyal  yang  bagus  kita  akan mendapatkan informasi secara jelas.
Sebaliknya  jika  sinyal  kurang  bagus,  maka informasi
3) Banyak  toko  yang  menjual  produk  dengan harga yang lebih murah
3.2. Live  Streaming  Shopee  Ditinjau  Dari  Etika Bisnis Islam
Ekonomi  dan  praktik  bisnis  Islami  berkaitan sangat erat dengan akidah dan syariah Islam sehingga seseorang  tidak  akan  memahami  pandangan  Islam tentang ekonomi dan bisnis tanpa memahami dengan baik  akidah  dan  syariah  Islam.  Keterikatan  dengan akidah  atau  kepercayaan  menghasilkan  pengawasan melekat  pada  dirinya  sehingga  terjalin  hubungan harmonis dengan mitranya yang pada gilirannya akan mengantar  kepada  lahirnya  keuntungan  bersama, bukan sekedar keuntungan sepihak. Untuk membangun kultur bisnis yang sehat, idealnya dimulai dari  perumusan  etika  yang  akan  digunakan  sebagai norma  perilaku  sebelum  aturan  (hukum)  perilaku dibuat  dan  laksanakan,  atau  aturan  (norma)  etika tersebut  di  wujudkan  dalam  bentuk  aturan  hukum. Sebagai kontrol terhadap individu pelaku dalam bisnis yaitu melalui penerapan kebiasaan atau budaya moral atas  pemahaman  dan  penghayatan  nilai-nilai  dalam prinsip moral sebagai inti kekuatan suatu perusahaan dengan mengutamakan kejujuran, bertanggung jawab, disiplin,  berperilaku  tanpa  diskriminasi.  Etika  bisnis Islam merupakan suatu kebiasaan atau budaya moral yang  berkaitan  dengan  kegiatan  bisnis  suatu perusahaan. Etika bisnis Islami juga merupakan studi tentang  seseorang  atau  organisasi  dalam  melakukan usaha atau kontrak bisnis yang saling menguntungkan sesuai  dengan  nilai-nilai  ajaran  Islam.  Penerapan Prinsip Kesatuan.
Dalam  praktik  jual  beli  online  di  Toko  Shopee, ketika  mereka  mengadakan  proses  jual  beli,  pihak Shopee  atau  penjual  memposting  gambar  di  media sosial  menggunakan  gambar  yang  palsu.  Dikatakan palsu  karena  sudah  bukan  foto  asli,  tetapi  foto  yang sudah melalui proses editing, sehingga bisa menutupi kekurangan  dari  produk  tersebut.  Pihak  penjual melakukan semua ini karena supaya bisnisya berjalan dengan  lancar,  dan  juga  karena  gambar  asli  dengan yang  di  foto  bisa  sangat  berbeda  jauh  sekali.  Oleh karena  itu,  bila  dihubungkan  dengan  teori  yang  ada, maka  peneliti  menganalisis  bahwa  perbuatan  yang dilakukan  oleh  pihak  penjual  kepada  pembeli  telah melanggar  etika  bisnis  islam.  Karena,  dalam  etika bisnis  islam  ini,  pengusaha  muslim  tidak  akan melakukan  diskriminasi  diantara  pihak  penjual  dan pembeli.  Namun,  dalam  kasus  ini  pihak  penjual melakukan kebohongan kepada pembeli dengan cara memposting  barang  yang  bagus  dan  ketika  barang tersebut sampai di tangan konsumen, barang tersebut bisa  berbeda  dengan  yang  diharapkan  konsumen (Mabarroh Azizah, 2020).
Dengan adanya fitur live streaming, produk yang dijual  oleh  pedagang  ditunjukkan  secara  langsung kepada  calon  pembeli,  mulai  dari  model,  bahan, warna,  dan  ukuran,  sehingga  tidak  akan  ada diskriminasi diantara pihak penjual dan pembeli. Hal tersebut  dikarenakan  didalam  live  streaming  shopee ada ketentuan khusus yang dibuat oleh pihak shopee agar tidak terjadi diskriminsasi, berikut ini ketentuan live  streaming  shopee  yang  dikutip  dari  ( [Shopee Live] Apa Saja Ketentuan Streaming Di Shopee Live_ _ Pusat Bantuan Shopee ID , n.d.).

## Ketentuan produk streaming Shopee Live
a. Produk  wajib  mengikuti  kebijakan  produk  di Shopee.
b. Produk  yang  dimasukkan  ke  dalam  Keranjang Oren hanya dapat berasal dari toko sendiri.

## Pelanggaran konten live streaming shopee
a. Konten berkualitas rendah
b. Kegiatan ilegal dan barang-barang yang dilarang
c. Konten yang memperlihatkan kekerasan: Memperlihatkan adegan perkelahian
dan kekerasan (Contoh: Luka ringan terlihat) d. Kualitas konten yang kurang baik
e. Host tidak muncul saat live streaming
f. Tidak terdapat promosi produk
g. Streaming yang tidak professional
h. Mengarahkan transaksi di luar Shopee
i. Penjualan produk yang dibatasi di Shopee
j. Aktivitas Seksual
k. Judi
l. Senjata api dan obat-obatan terlarang:
m. Barang terlarang lainnya:
n. Tindakan kriminal:
o. Kegiatan berbahaya
p. Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
q. Praktik jual beli yang dilarang Shopee
r. Menjual barang impor dengan kondisi bekas atau preloved
Analisis live streaming  berdasarkan  prinsip  etika bisnis islam
a. Prinsip Kehendak Bebas
Pihak shopee memberikan kebebasan kepada pembeli  dalam  hal  memilih  barang  sedangkan pihak  penjual  diberikan  kebebasan  oleh  pihak shopee yaitu tidak dibatasinya dalam mempromosikan
barang. Dengan mempromosikan  melalui  live  streaming  pembeli jadi  mengetahui  produk  yang  akan  dibeli  secara detail. kemudian memasukkan kedalam keranjang belanja  dishopee,  sebagai  tanda  bahwa  pembeli menginginkan barang tersebut. jika pembeli ingin membatalkan  pesanan  maka  bisa  langsung dihapus  dari  keranjang  pembelian  sebelum melakukan  pembayaran,  jadi  pembeli  memiliki kebebasan dalam melakukan transaksi pembelian online dishopee.
b. Prinsip Tanggung Jawab
Setelah  konsumen  melihat  detail  produk melalui  live  streaming,  konsumen  melakukan chekout produk, penjual bertanggung jawab untuk mengirim  produk  tersebut  dan  memastikan produk  sesuai  dengan  pesanan.  Apabila  dilihat dalam  etika  Islam  penjual  harus  bertanggung jawab  atas  pesanan  yang  telah  dibuat  oleh konsumen  kareana  perbuatan  yang  dilakukan bukan hanya dihadapan konsumen tapi kelak akan dipertanggung  jawabkan  kembali  dihadapan Allah SWT.
c. Prinsip Kebenaran (kejujuran dan kebaikan)
Prinsip kebenaran yang telah diterapkan pada transaksi  jual  beli  pada  sistus  shopee  iyalah penjual  menunjukan  barang  yang  sudah  sesuai dengan  foto  yang  diperlihatkan.  Barang  yang ditunjukan dalam live streaming kepada pembeli harus sesuai dengan foto yang sudah dipajang dan mengirim barang sesuai dengan yang ditunjukan.
Dalam  etika  bisnis  Islam,  prinsip-prinsip kebenaran berlaku hal untuk mencegah kemungkinan terjadinya kerugian pada salah satu pihak yang melakukan transaksi.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  data  yang  ditemukan  melalui obsrevasi  tentang  strategi  pemasaran  shopee, kemudian  dianalisis  menurut  etika  bisnis  islam Keunggulan  Live  Streaming  yaitu  dapat  berinteraksi secara  langsung,  dipresentasikan  secara  detail  oleh penjual, komentar dibacakan langsung, tampilan ikon mudah dikenali, serta tampilan dan cara mempresentasikan produk apa adanya/tidak di seting atau  tidak  direkayasa.  Sehingga  hal  tersebut  sangat membantu calon pembeli untuk melakukan pembelian tanpa ragu lagi. Selain bermanfaat bagi pembeli, live streaming  juga  sangat  menguntukan  bagi  penjual, karena untuk menggunakan voucher yang disediakan para  penjual,  biasanya  penjual  mengharuskan  agar pembeli mengikuti tokonya. Jadi selain mendapatkan orderan,  penjual  juga  mendapatkan  tambahan pengikut baru. Ditinjau dari prinsip etika bisnis, live streaming  pada  shopee sudah  memenuhi  etika  bisnis islam,  karena  didalam  live  streaming  beberapa  toko sudah  menerapkan  etika  jual  beli  dalam  Islam  yaitu prinsip kehendak bebas, prinsip tanggung jawab dan prinsip kebeneran.

## 5. UCAPAN TERIMAKASIH
Puji  dan  syukur  penulis  panjatkan  kehadirat Allah SWT. Karena atas rahmat dan ridhonya penulis dapat menyelesaikan artikel  ini.  Terimakasih  kepada beberapa  pihak  yang  telah  ikut  serta  dalam menyelesaikan  penelitian  ini  yang  bertujuan  untuk mengetahui  strategi  marketing  live  shoppe  ditinjau dari  etika  bisnis  islam,  segala  upaya  telah  dilakukan dalam  menyusun  artikel  ini.  Namun  penulis menyadari  akan  kekurangan  karena  keterbatasan kemampuan  dan  pengetahuan  penulis.  Oleh  karena itu,  penulis  mengharapkan  kritik  dan  saran  yang bersifat  membangun  guna  memperbaiki  kekurangan tersebut  dimasa  yang  akan  datang.  Penulis  berharap artikel  ini  dapat  bermanfaat  bagi  pembaca  pada umumnya dan khususnya bagi penulis.

## 6. REFERENSI
[Shopee  Live]  Apa  saja  ketentuan  streaming  di Shopee Live_ _ Pusat Bantuan Shopee ID . (n.d.).
Abdhul,  Y.  (2021).  Etika  Bisnis  Islam:  Pengertian,
Prinsip  dan  Tujuan  -  Deepublish  Store.  In
Deepublish Store . https://deepublishstore.com/blog/etika-bisnis- islam/
Army,  A.  P.  (2013). Wikipedia  bahasa  Indonesia, ensiklopedia bebas (p. 3). http://id.wikipedia.org/wiki/Riset
Candra Gudiato, Eko Sediyono, I. S. (2022). Analisis Sistem  E  -  Commerce  pada  Shopee  untuk meningkatkan daya saing . 2 (1), 6–10.
Dwika.  (2022).  Live  Shopping,  Era  Baru  Promosi
Produk.
In Kiriminaja . https://kiriminaja.com/blog/live-shopping-era- baru-promosi-produk
Fitryani, Nanda, A. S., & Aristyanto, E. (2021). Peran Impulsive  Buying  Saat  Live  Streaming  Pada Masa  Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  E- Commerce  Shopee). Jurnal  Masharif  Al- Syariah:  Jurnal  Ekonomi  Dan  Perbankan Syariah , 6 (2), 542–555. http://journal.um- surabaya.ac.id/index.php/Mas/index Gamal Thabroni. (2022). Metode Penelitian
Deskriptif  Kualitatif  (Konsep  &  Contoh).  In Serupa.Id (pp. 1–1). Imron,  Y.  (2022). Etika  Bisnis  Islam  Terhadap
Pemasaran
Pada
Marketplace Shopee . http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/19047
Mabarroh  Azizah.  (2020).  Penerapan  Etika  Bisnis Islam Dalam Transaksi Jual Beli Daring Di Toko
Online Shopee. Humani (Hukum Dan Masyarakat Madani) , 10 (1), 83–96.
www.kanalinfo.web.id Midisen,  K.,  Ainulyaqien,  M.  H.,  Mamun,  S., Setyowati, R., & Nugroho, D. (2021). Sosialisasi Penerapan  E-Commerce  Untuk  Meningkatkan Daya  Saing  UMKM  di  Desa  Karangmulya . 2 (April), 77–81.
Pasaribu,  L.  (2022).  Analisis  Strategi  Manajemen Pemasaran  pada  Aplikasi  Shopee  Lidya. Jurnal Pendidikan Dan Konseling , 4 (6), 8203–8213. Prajana,  A.  M.,  Syafikarani,  A.,  &  Nastiti,  N.  E.
(2021).  Pemanfaatan  Video  Streaming  Sebagai Media  Pemasaran  Pada  Fitur  Shopee  Live. Tanra:  Jurnal  Desain  Komunikasi  Visual Fakultas  Seni  Dan  Desain  Universitas  Negeri Makassar , 8 (2), 145–152. https://ojs.unm.ac.id/tanra/
Putri, A., Pebriani, A., Rumi, M. J., & Siregar, J. H.
(2021).  Pemanfaatan  Aplikasi  Toko  Online Terhadap Kebutuhan Konsumen Selama Pandemi Covid-19. Umj , 3 (3), 1–8.
Putri, I. (2023). Riset Populix: Shopee Live Jadi Fitur Live  Streaming  Paling  Populer.  In detikInet . https://inet.detik.com/cyberlife/d-6771360/riset- populix-shopee-live-jadi-fitur-live-streaming- paling-populer
Shopee.co.id. (2019). Tentang Shopee - Karir | Shopee Indonesia. Shopee . Shopee.  (2022a). Tentang  Shopee  Live  &  Persiapan Streaming  Pusat  Edukasi  Penjual  Shopee Indonesia . https://seller.shopee.co.id/edu/article/6899 Shopee.  (2022b). Shopee  Indonesia  |  Situs  Belanja Online  Terlengkap  &  Terpercaya .  Shopee Indonesia  |  Situs  Belanja  Online  Terlengkap  & Terpercaya. https://shopee.co.id/?utm_campaign=4avki4e7o nab-&utm_content=20031- 88324e31c0ec4e4a90159fbe809f372b-- 102796&utm_medium=affiliates&utm_source= an_11188960000