## PELAKSANAAN BUDAYA ORGANISASI DI KANTOR KELURAHAN KERTASARI KECAMATAN CIAMIS KABUPATEN CIAMIS
Oleh : LENI NURFITRILIANI SYAHIDAH Leninurfitrilianicms@gmail.com Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Galuh Ciamis Jl. RE. Martadinata Nomor 150 Ciamis

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  karena  belum  terlaksana  dengan  baik  pelaksanaan  budaya organisasi.  Berdasarkan  kondisi  obyektif  yang  ditemukan  pada  penjajagan,  peneliti  menemukan beberapa  masalah  yaitu  kurangnya  kedisiplinan  pegawai  kelurahan  terhadap  waktu  dalam pelaksanaan tugas, kurangnya komunikasi pimpinan dan pegawai serta masih kurangnya inisiatif individu.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian  analisis  deskriptif  dengan  metode yang digunakan adalah kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan dan studi  lapangan  berupa  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Adapun  yang  menjadi  informan dalam penelitian ini yaitu 1 orang kepala kelurahan serta 8 orang pegawai kelurahan. Pelaksanaan Budaya  Organisasi  Di  Kantor  Kelurahan  Kertasari  Kecamatan  Ciamis  Kabupaten  Ciamis berdasarkan hasil wawancara dan observasi belum terlaksana dengan baik. Hal ini terbukti dari 24 indikator yang diteliti terdapat 11 indikator yang belum terlaksana  dengan baik, dan 14 indikator sudah terlaksana dengan baik. Namun dari hasil penelitian masih ditemukan hambatan-hambatan dalam pelaksanaan budaya organisasi yaitu:(1) pemimpin belum memberikan pengaruh yang baik kepada  pegawai  (2)pemimpin  belum  melakukan  perubahan  ke  arah  yang  lebih  baik  (3)  belum adanya  ide  kreatif  dari  sebagian  pegawai  Kantor  Kelurahan  Kertasari  dalam  kegiatan  di  kantor Kelurahan  Kertasari  (4)  kurangnya  rasa  tanggung  jawab  dari  pegawai  Kelurahan  Kertasari terhadap  pekerjaan  yang  sedang  dikerjakan  (5)  kurangnya  pegawai  untuk  bersikap  agresif terhadap  tugasnya  sehari-hari,(6)  kurangnya  pegawai    dalam  berani  mengambil  resiko  terhadap tugas  yang  diberikan  oleh  kepala  kelurahan  (7)  kurangnya  respon  dari  pegawai  terhadap pembinaan (8) kurangnya evaluasi terhadap laporan pertanggungjawaban masing-masing pegawai sesuai  dengan  tugas  pokok  dan  fungsinya  (9)  pegawai  belum  mampu  memahami  dari  identitas organisasinya  (10)Kepala  Kelurahan  belum  melakukan  pegawainya  agar  menjadi  bagian  dari organisasi,(11)Kepala  Kelurahan  belum  menciptakan  komunikasi  yang  baik  dengan  pegawainya. Adapun upaya  yang  dilakukan untuk  mengatasi  hambatan  tersebut  adalah  (1)  upaya  kedepannya dengan  tindakan  perbaikan  dari  kepala  kelurahandan  pegawai  agar  di  dalam  memberikan pengaruh  dapat  lebih  baik  lagi  (1)  upaya  kedepannya  dengan  tindakan  perbaikan  dari  kepala kelurahan  dan  pegawai  agar  di  dalam  memberikan  pengaruh  dapat  lebih  baik  lagi  (3)  dengan memberikan  semangat  dan  dorongan  agar  lebih  menonjolkan  ide  kreatifnya(4)  untuk  upaya kedepannya  dengan  cara  melakukan  arahan,  teguran,  dengan  bermusyawarah  ataupun  dengan komunikasi  yang  baik(5)  dengan  Kepala  Kelurahan  turut  andil  bagian  ketika  pegawai  tersebut melalaikan  pekerjaannya(6)dengan  diberi  penjelasan  bahwa  setiap  pekerjaan  ada  resikonya  dan kepala  kelurahan  memberikan  pegawai  pekerjaan  yang  ada  resikonya  (7)  dengan  saling mengingatkan  sesama  pegawai  bahwa  pembinaan  itu  penting  dilakukan  supaya  perencanaan kegiatan  dan  pelayanan  terhadap  Kantor  Kelurahan  Kertasari  dapat  berjalan  dengan  baik  (8) berkualitas  dan  tepat  pada  waktunya,  dengan  membantu  pegawai  kasi  yang  sakit  dam  memberi teguran apabila ada pekerjaan yang tidak sesuai target (9) dengan memberikan penjelasan kepada pegawai yang belum paham akan identitas organisasinya (10) saling mengingatkan dengan sesama pegawai yang belum merasa bagian dari organisasi (11) dengan menciptakan komunikasi.
Kata kunci : budaya organisasi

## A. PENDAHULUAN
Budaya  adalah  hasil  karya  cipta  manusia yang  dihasilkan  dan  telah  dipakai  sebagai bahagian  dari  tata  kehidupan  sehari-hari.  Suatu
budaya  yang  dipakai  dan  diterapkan  dalam kehidupan selama periode waktu  yang lama akan mempengaruhi  pola  pembentukan  dari  suatu masyarakat.
Karena  itu  suatu  budaya  bukan  tidak mungkin  untuk  dirubah,  asalkan    ada  keinginan dan  semangat  kuat  untuk  melakukan  perubahan itu.  Dan  yang  mampu  mengubahnya  hanyalah manusia itu sendiri, ini sebagaimana kata pepatah “daripada  seribu  kali  orang  mengingatkan  lebih baik  sekali  diri  sendiri  mengingatkannya”. Artinya  keinginan  kuat  dari  diri  sendiri  akan mengubah  budaya  dan  membangun  budaya  yang salah menjadi budaya yang baik dan benar.
Organisasi  adalah  unit  sosial,  terdiri  dari sekelompok  orang  yang  berinteraksi  untuk mencapai  rasionalitas  tertentu.  Sebagai  unit sosial, organisasi terdiri  dari  orang-orang  dengan latar  belakang  sosial  ekonomi,  budaya,  dan motivasi  yang  berbeda.  Oleh  karena  itu  setiap organisasi  perlu  menciptakan  nilai-nilai  yang dianut  bersama  untuk  membangun  sistem keorganisasian  guna  menyeragamkan  pemikiran dan  tindakan  serta  mengubah  perilaku  individual ke perilaku organisasional.
Masyarakat  tidak  terlepas  dari  budayanya. Budaya  membedakan  dari  masyarakat  dari  cara berinteraksi,  bertindak  dan  cara  menyelesaikan suatu  pekerjaan.  Budaya  organisasi  dapat mempengaruhi  cara  bertingkah  laku  seseorang, menyelesaikan  pekerjaan,  cara  bekerjasama  dan cara  pandang  masa  depan.  Budaya  organisasi telah  lama  dikenal  oleh  umat  manusia,  namun manusia belum menyadari bahwa suatu keberhasilan  kerja  itu  berakar  dari  nilai-nilai yang  dimiliki  dan  perilaku  yang  menjadi kebiasaannya.  Nilai-nilai  tersebut  bermula  dari adat  kebiasaan,  agama,  norma,  dan  kaidah  yang menjadi  keyakinannya  dan  menjadi  suatu kebiasaan dalam perilaku suatu organisasi.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara  penulis  di  Kelurahan  Kertasari Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis, ditemukan belum  terlaksana  dengan  baik  pelaksanaan budaya  organisasi  dengan  permasalahan  seperti, kurangnya kedisiplinan pegawai kelurahan terhadap  waktu  dalam  pekerjaannya  hal  ini terlihat  dari  keterlambatan  masuk  kerja  ataupun pulang lebih awal,kurangnya komunikasi pimpinan dan pegawai yang mengakibatkan tidak adanya  kerja  sama  dalam  melaksanakan  tugas. Dan  kurangnya  inisiatif  individu  sehingga tanggung  jawab  pegawai  dalam  melaksanakan tugas  tidak  terlaksana  sehingga  pekerjaan menjadi  menumpuk  dan  pegawai  tersebut melalaikannya.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  perlu adanya pelaksanaan budaya organisasi yang lebih baik dari kepala kelurahan sebagai pemimpin dan pegawai  sebagai  bawahannya,  maka  peneliti tertarik  untuk  meneliti  lebih  lanjut  penelitian  ini
berjudul  Pelaksanaan  Budaya  Organisasi  di Kantor  Kelurahan  Kertasari  Kecamatan  Ciamis Kabupaten Ciamis.

## B. LANDASAN PENELITIAN Pengertian Budaya
Menurut  Ahmad  Fuad  (Adam  Ibrahim, 2010  :  196)  mendefinisikan  bahwa  “budaya adalah  sistem  nilai-nilai  yaitu  nilai-nilai  yang sudah  menjadi  suatu  sistem  dan  tidak  berdiri lepas  satu-satu,  dan  menjadi  keyakinan  bersama untuk berimajinasi dan berekspresi.”
Sementara, Koentjaraningrat (Adam Ibrahim, 2010 : 195) menyatakan bahwa ‘budaya diartikan  sebagai  keseluruhan  sistem  gagasan tindakan  dan  hasil  karya  manusia  dalam  rangka kehidupan  masyarakat  yang  dijadikan  milik  diri manusia dengan cara belajar.’
Sedangkan Wilkins (Adam Ibrahim, 2010a :  196)  mengemukakan  bahwa  ‘budaya  sebagai sesuatu  yang  dianggap  biasa  dan  dapat  dibagi bersama yang diberikan orang terhadap lingkungan  sosialnya.’  Lingkungan  sosial  dalam pengertian ini mungkin berupa negara, kelompok etnis  tertentu,  desa  di  daerah,  atau  sebuah organisasi.
Selanjutnya  Robbins  (Adam  Ibrahim, 2010b  :  196  )  mengemukakan  bahwa  ‘budaya sebagai  nilai-nilai  dominan  yang  didukung  oleh organisasi.’  Pengertian  ini  merujuk  pada  sebuah sistem pengertian yang di terima secara bersama.

## Pengertian Organisasi
Menurut  Stephen  Robbins  (Fahmi,  2013  : 2)  mendefinisikan  bahwa  ‘Organisasi  adalah kesatuan  ( entity )  sosial  yang  dikoordinasikan secara  sadar,  dengan  sebuah  batasan  yang  relatif dapat diidentifikasi, yang bekerja atas dasar  yang relatif terus menerus untuk mencapai suatu tujuan bersama atau sekelompok tujuan.’
Selanjutnya Davis (Syamsir Torang, 2014 : 25)  mengemukakan  bahwa  ‘Organisasi  adalah sesuatu  kelompok  orang-orang  yang  sedang bekerja  ke    arah  tujuan  bersama  di  bawah kepemimpinan.’

## Pengertian Budaya Organisasi
Menurut  Robbins  (Chatab  2007  :10) mengemukakan bahwa ‘budaya organisasi merupakan  suatu  sistem  dari  makna  atau  arti bersama  yang  dianut  oleh  para  anggotanya  yang membedakan organisasi dari organisasi lainnya.
Selanjutnya Schein (Riani, 2011: 6) mengemukakan bahwa: Budaya  organisasi  sebagai  suatu  pola dari asumsi-asumsi dasar yang ditemukan, diciptakan, atau
dikembangkan  oleh  suatu  kelompok tertentu  dengan  maksud  agar  organisasi belajar  mengatasi  atau  menanggulangi masalah-masalahnya  yang  timbul  akibat adaptasi  eksternal  dan  integrasi  internal yang  sudah  berjalan  dengan  cukup  baik, sehingga perlu diajarkan kepada anggota- anggota  baru  dengan  cara  yang  benar untuk memahami, memikirkan dan merasakan  berkenaan  dengan  masalah- masalah tersebut.

## Fungsi Budaya Organisasi
Menurut  Yulk  (Danang  Sunyoto  dan Burhanudin,  2015  :  151).  Budaya  organisasi memiliki 2 fungsi utama, yaitu :
1. Sebagai proses integrasi internal Dimana  para  anggota  organisasi  dapat bersatu,  sehingga  mereka  akan  mengerti bagaimana  berinteraksi  satu  sama  lain. Fungsi  integrasi  internal  ini  akan memberikan  seseorang  dan  rekan  kerja lainnya identitas kolektif serta memberikan pedoman bagaimana seseorang  dapat  bekerja  sama  secara kolektif. 2. Sebagai proses adaptasi eksternal
Dimana budaya organisasi akan menentukan bagaimana organisasi memenuhi berbagai tujuannya dan berhubungan  dengan  pihak  luar.  Fungsi ini  akan  memberikan  tingkat  adaptasi organisasi  dalam  merespons  perubahan zaman, persaingan, inovasi dan pelayanan terhadap konsumen. Sunarto  (Riani,  2011  :  8)  menyebutkan bahwa  budaya  organisasi  mempunyai  beberapa fungsi, antara lain :
1. Pengikat Organisasi
Budaya  organisasi  berfungsi  sebagai pengikat  seluruh  komponen  organisasi, terutama pada saat organisasi menghadapi  guncangan  baik  dari  dalam maupun  dari  luar  akibatnya  adanya perubahan.
2. Integrator Budaya  organisasi  merupakan  alat  untuk menyatukan  beragam  sifat,  karakter, bakat dan kemampuan yang ada di dalam organisasi.
3. Identitas Organisasi Budaya  organisasi  merupakan  salah  satu identitas organisasi.
4. Energi  untuk  mencapai  kinerja  yang tinggi
Berfungsi  sebagai  suntikan  energi  untuk
mencapai kinerja yang tinggi.
5. Ciri Kualitas Budaya organisasi merupakan representasi  dari  ciri  kualitas  yang berlaku dalam organisasi tersebut.
6. Motivator Budaya organisasi  juga merupakan pemberi  semangat  bagi  para  anggota organisasi. Organisasi yang kuat menjadi motivator  yang  kuat  juga  bagi  para anggotanya.
7. Pedoman Gaya Kepemimpinan Adanya  perubahan  di  dalam  suatu organisasi  akan  membawa  pandangan baru  tentang  kepemimpinan.  Seorang pemimpin akan dikatakan berhasil apabila  dapat  membawa  anggotamya keluar  dari  krisis  akibat  perubahan  yang terjadi. Sebaliknya, keberhasilan itu tentu disebabkan  ia  memiliki  visi  dan  misi yang kuat.
8. Value Enchancer Salah satu fungsi organisasi adalah untuk meningkatkan  nilai  dan stakeholders - nya, yaitu anggota organisasi, pelanggan, pemasok  dan  pihak-pihak  lain  yang berhubungan dengan organisasi.

## Proses Budaya Organisasi Proses Terbentuknya Budaya Organisasi
Menurut  Schein  (Riani,  2011  :  10) menyatakan bahwa pembentukan budaya organisasi  tidak  bisa  dipisahkan  dari  peran pendiri  organisasi.  Prosesnya  mengikuti  alur berikut :
1. Para  pendiri  dan  pimpinan  lainnya membawa  serta  satu  set  asumsi  dasar, nilai-nilai,  perspektif,  artefak  ke  dalam organisasi  dan  menanamkan  kepada para karyawan.
2. Budaya  muncul  ketika  para  anggota berinteraksi  satu  sama  lain untuk memecahkan  masalah-masalah  pokok organisasi yakni masalah integrasi internal dan adaptasi internal.
3. Secara perseorangan, masing-masing anggota organisasi boleh menjadi seorang  pencipta  budaya  baru  ( culture creator ) dengan mengembangkan
berbagai  cara  untuk  menyelesaikan persoalan-persoalan  individual  seperti persoalan  identitas  diri,  kontrol  dan pemenuhan  kebutuhan  serta  bagaimana agar  bisa  diterima  oleh  lingkungan organisasi yang diajarkan kepada generasi penerus.

## Proses Mempertahankan Budaya Organisasi
Menurut  Simma  Lieberman  (Riani,  2011  :
13) menjelaskan langkah-langkah untuk mempertahankan  sebuah  budaya  yang  mampu melewati  pertumbuhan  dan  perubahan,  seperti berikut ini :
1. Mendefinisikan  budaya  dan  apa  bedanya dari konsep lainnya.
2. Mengembangkan
sebuah rencana strategis untuk menerapkan budaya. 3. Manajemen puncak harus mengimplementasikan  budaya  organisasi dalam  setiap  hal  yang  dilakukan  : perekrutan,  penggajian,  tunjangan  dan insentif, pembentukkan lingkungan organisasi dan pemasaran.
4. Memastikan bahwa para anggota organisasi  di  semua  tingkat  tahu  seperti apa  budaya  di  organisasi  mereka  dan bahwa mereka ikut terlibat di dalamnya.
5. Memiliki  anggota  berpengalaman  yang bermanfaat  untuk  melatih  anggota  baru dan  mengembangkan  sebuah  sistem  di mana  anggota  baru  dapat  mempelajari parameter  dari  budaya  yabg  tertulis  dan tidak tertulis.
6. Secara  rutin  mengevaluasi  kemajuan  dan kesuksesan  seiring  dengan  pertumbuhan organisasi.
7. Selalu  terbuka  terhadap  perubahan  dan pastikan  bahwa  anggota  organisasi  tahu terhadap  perubahan  yang  dilakukan  dan apa untungnya mereka.

## Unsur-unsur Budaya Organisasi
Unsur-unsur Budaya Organisasi :
1. Asumsi Dasar.
2. Seperangkat  nilai  dan  keyakinan  yang dianut.
3. Pemimpin.
4. Pedoman mengatasi masalah.
5. Berbagi nilai.
6. Pewarisan.
7. Acuan Prilaku.
8. Citra dan Brand yang khas.
9. Adaptasi.

## Nilai-nilai Budaya Organisasi
Budaya  organisasi  memiliki  nilai-nilai yang  terkandung  di  dalamnya.  Menurut  Robert Hogan  (Riani,  2011  :  32)  nilai-nilai  pemimpin sebuah  organisasi  akan  menentukan  nilai-nilai budaya  organisasi  itu  sendiri.  Berikut  ada  10 nilai-nilai  budaya  organisasi  dilihat  dari  aspek nilai-nilai kepemimpinan :
1. Recognition
Pemimpin  dengan  nilai recognition (pengakuan)  yang  tinggi  ingin  mencari ketenaran,  pengakuan  dan  pujian  dari orang  lain.  Dia  ingin  dikagumi,  dan  jika ternyata  tidak  dikagumi  mereka  akan merasa  terganggu.  Di  satu  sisi,  hal  ini memberikan tekanan pada staf mereka, di sisi  lain  pemimpin  seperti  itu  biasanya tidak peduli dengan kebutuhan bawahannya. Ini adalah budaya organisasi  dengan  pemimpin  sebagai bintang utama. 2. Power Pemimpin dengan nilai power (kekuasaan) yang tinggi adalah
pemimpin  yang  berorientasi  prestasi, ingin  membuat  perbedaan  dan  membuat semacam warisan bagi generasi berikutnya.  Dia  menghargai  prestasi  dan tidak  menoleransi  rasa  malas.  Di  satu sisi,  dia  akan  menciptakan  sebuah budaya  yang  pragmatis  dan  berorientasi hasil,  di  sisi  lain,  dia  akan  menciptakan sebuah  budaya  dimana  pimpinan  terlalu mengontrol bawahan (top down control).
3. Hedonism Pemimpin  dengan  nilai  hedonism  yang tinggi menyukai keberagaman dan keriangan  serta  gemar  menghibur  orang lain.  Dia  ingin  membuat  sebuah  budaya yang  menyenangkan,  ditandai  dengan pesta di kantor, perayaan bagi kebersihan staf,  dan  dipenuhi  rasa  humor  yang tinggi. Bagaimanapun, tidak semua orang mempunyai  rasa  humor  yang  sama  dan beberapa  staf  akan  berpikir  bahwa pemimpinnya tidak serius.
4. Alturism
Pemimpin  dengan  nilai  alturism  yang tinggi  cenderung  suka  membantu  dan menyemangati orang lain. Dia cenderung membentuk sebuah budaya yang ditandai dengan  perlakuan  yang  adil,  perilaku sopan,  menghormati  orang  lain,  semua itu  upaya  untuk  pertumbuhan  dan perkembangan  pribadi  karyawan.  Tidak mengherankan, tidak semua orang peduli pada kesopanan dan keadilan, dan orang- orang akan berpikir  para pemimpin tidak peduli dengan hasil.
5. Affiliation
Pemimpin  dengan  nilai  afiliasi  yang tinggi menyukai interaksi sosial dimanapun  dan  kapanpun.  Hasilnya  dia cenderung  menciptakan  sebuah  budaya yang  ditandai  dengan  komunikasi  yang
sering  dan  terus-menerus  di  dalam sebuah  bagian  atau  antar  bagian,  banyak mengadakan  rapat,  dan  sering  membuat tim  kerja  khusus.  Orang-orang  lebih tertutup  dan  atau  beorientasi  tugas  akan mencibir  bahwa  budaya  seperti  ini  lebih menonjolkan aktivitas daripada produktivitas. 6. Tradition
Pemimpin  yang  bernilai  tradisi  tinggi menghargai wewenang, tradisi, tugas dan kerja  keras.,  serta  akan  menciptakan sebuah  budaya  yang  ditandai  dengan formalitas,  peraturan  dan  prosedur  yang seragam. Berbeda dengan pemimpin nilai tradisi yang rendah. Pemimpin seperti itu menghargai  inovasi,  perbedaan  dan keunikan, serta akan menciptakan sebuah budaya yang ditandai dengan informalitas, eksperimen dan keterbukaan pada sebuah pandang alternatif.
7. Security Pemimpin  yang memiliki nilai keamanan ( security )  yang  tinggi  tidak  menyukai pengambilan resiko dan menyukai menghargai  struktur  dan  prediktabilitas. Dia  akan  menciptakan  sebuah  budaya yang  secara  umum  sangat  menghindari resiko,  ditandain  dengan  kewaspadaan, keterbukaan  untuk  pilihan  mundur,  dan strategis-strategis  yang  aman.  Pemimpin ynag  memiliki  nilai  keamanan  yang rendah  berarti  tidak  takut  akan  resiko, akan  mengambil  kesempatan  untuk memajukan bisnis dan  cepat bangkit dari kegagalan.
8. Commerce Pemimpin  dengan  nilai  perdagangan ( commerce )  yang  tinggi  termotivasi keuntungan.  Dia  akan  menciptakan sebuah  budaya  yang  ditandai  dengan kedisiplinan  keuangan,  pencarian  untung dan  usaha  yang  keras  untuk  mengurangi biaya. Orang lain  mungkin  akan berpikir bahwa  pemimpin  seperti  itu  cenderung menekankan  bahwa  keuntungan  lebih penting daripada karyawan.
9. Aesthetics
Pemimpin  dengan  nilai  estetika  yang tinggi  khawatir  pada  kualitas,  tampilan, dan  rasa  dari  produk  yang  dihasilkan. Orang  lain  mungkin  berpikir  bahwa pemimpinnya  menghabiskan  uang  pada sesuatu  yang  tidak  terlalu  penting,  tapi untuk pemimpin seperti itu yang penting, tapi  untuk  pemimpin  seperti  itu  yang
penting  gaya  dan  penampilan  bernilai tinggi bisa diperoleh, berapapun biayanya tidak menjadi masalah.
10. Science
Pemimpin  dengan  nilai  sains  atau  ilmu pengetahuan ( science ) yang tinggi memiliki  karakter  yang  logis,  empiris (hanya percaya pada  data dan fakta), dan lebih  memilih  untuk  membuat  keputusan berdasarkan fakta.

## Penerapan Budaya Organisasi Sosialisasi Budaya Organisasi
Menurut  Susanto  (Riani,  2011  :  40) keberhasilan proses sosialisasi budaya tergantung pada dua hal utama yaitu :
1. Derajat keberhasilan mencapai kesesuaian  nilai-nilai  yang  dimiliki karyawan baru dengan organisasi. 2. Metode sosialisasi yang dipilih manajemen puncak dalam mengimplementasikan budayanya.

## Tujuan Sosialisasi Budaya Organisasi
Menurut  Riani  (2011  :  41)  tujuan sosialisasi  budaya  organisasi  adalah  sebagai berikut :
1. Membentuk suatu sikap dasar, kebiasaan  dan  nilai-nilai  yang  dapat memupuk  kerja  sama,  integritas  dan komunikasi dalam organisasi.
2. Memperkenalkan  budaya  organisasi pada anggota.
3. Meningkatkan  komitmen  dan  daya inovasi anggota.

## Proses Sosialisasi Budaya Organisasi
Menurut  Luthans  (Riani,  2011  :  42) menjelaskan  proses  sosialisasi  budaya  organisasi dapat dilakukan melalui tahap-tahap berikut ini :
1. Seleksi calon karyawan perusahaan Sejak  awal  pemilihan  calon  karyawan, organisasi dapat mempertimbangkan berbagai  kemungkinan  apakah  calon karyawan tertentu  dapat menerima kultur yang ada atau justru akan merusak kultur yang telah terbangun.
2. Penempatan karyawan pada suatu pekerjaan tertentu, dengan tujuan
menciptakan kohesivitas di antara karyawan.
3. Pendalaman bidang pekerjaan Tahap ini dimaksud agar seorang anggota semakin  mengenal  dengan    baik  dan menyatu  dengan  bidang  tugasnya  serta memahami  apa  yang  menjadi  tugas  dan tanggung jawab masing-masing.
4. Penilaian kinerja dan pemberian penghargaan Dimaksudkan  agar  karyawan  dapat melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan  ketentuan  organisasi  sebagai salah satu norma budaya serta dapat lebih intensif menerapkannya di masa datang.
5. Menanamkan  kesetiaan  pada  nilai-nilai luhur yang dimiliki organiasasi.
6. Memperluas  cerita  dan  berita  tentang berbagai  hal  berkaitan  dengan  budaya organisasi.
Misalnya,  cerita  tentang  pemutusan hubungan kerja kepada seseorang karyawan karena menyalahgunakan kekuasaan atau wewenang untuk kepentingan  pribadi  meskipun  karyawan tersebut sangat potensial.
7. Pengakuan atas kinerja dan promosi Diberikan kepada karyawan yang mampu melaksanakan  tugas,  kewajiban,  dan tanggung  jawabnya  dengan  baik  serta dapat  menjadi  teladan  karyawan  lain,
khususnya karyawan yang baru bergabung

## C. METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Adapun  jenis  penelitian  yang  penulis gunakan  adalah  metode  penelitian  Deskriptif Analisis.  Menurut  pendapat  Nawawi  (2001  :  63) dimana Metode deskriptif analisis adalah sebagai berikut :
Metode  deskriptif  analisis  dapat  diartikan sebagai  prosedur  pemecahan  masalah  yang di  selidiki  dengan  menggambarkan  atau melukiskan  keadaan  subyek  atau  obyek penelitian  (seseorang,  lembaga,  dan  lain- lain)  pada  saat  sekarang  berdasarkan  fakta- fakta yang tampak atau bagaimana adanya.

## Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian dilaksanakan dari bulan Oktober 2017 meliputi observasi/pembuatan matrik penelitian,  pengumpulan  matrik,  penyeleksian matrik  oleh  DBS,  pengumuman  hasil  seleksi matrik,  penyusunan  proposal  penelitian,  seminar proposal  penelitian,    masa  bimbingan  skripsi, ujian  sidang  skripsi.  Lokasi  penelitian  yang dilakukan  oleh  penulis yakni  di  Kantor Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis.

## Subjek Penelitian
Subjek  penelitian  atau  informan  yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 9 (sembilan) orang yang terdiri dari:
1 Kepala Kelurahan :  1 orang
2 Sekretaris Kelurahan :  1 orang 3 Seksi Pemerintahan, ketentraman dan ketertiban umum :  1 orang 4 Seksi Perekonomian dan Pembangunan :  1 orang 5 Seksi Pemberdayaan Masyarakat :  1 orang 6 Staf Kelurahan :  1 orang 7 Pegawai Honorer :  3 orang

## Prosedur
Dalam  penelitian  ini  langkah  melakukan penelitian dengan menggunakan indikator- indikator  yang  secara  rinci  dipaparkan  melalui teori  ahli  sebagai  acuan  dalam  pelaksanaan penelitian.  Teori  yang  dijadikan  acuan  adalah teori  dari  Robbins  (Riani  2011  :  21-23),  yang kemudian  disesuaikan  dengan  keadaan  di  lokasi penelitian tersebut.

## Data,  Instrumen,  dan  Teknik  Pengumpulan Data
Menurut  Arikunto  (2010 : 172)  “Sumber data  dalam  penelitian  adalah  subjek  dari  mana data dapat diperoleh”.
Sumber  data  dalam  penelitian  ini  yaitu terdiri  dari sumber data primer dan sumber data sekunder , dengan rincian sebagai berikut:
1. Sumber data primer adalah :
a. Kepala  Kelurahan  Kertasari  sebagai pimpinan.
b. Pegawai Kelurahan sebanyak 8 orang.
2. Sumber  data  Sekunder  adalah,  dokumen- dokumen  di  Kantor  Kelurahan  Kertasari Kecamatan  Ciamis  Kabupaten  Ciamis,  dan buku-buku  literatur  yang  berkaitan  dengan masalah yang sedang diteliti.
Ruang lingkup penelitian ini Kantor Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis Kabupaten  Ciamis.  Adapun  sumber data/ informan  dalam  penelitian  ini  adalah  Kepala Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis
Kabupaten  Ciamis  yang  didalamnya  termasuk Kepala  Kelurahan  Kertasari  dan  Pegawai Kelurahan sebanyak 8 orang.
Adapun  teknik  Pengumpulan  Data  yang penulis  gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut :
1. Studi Kepustakaan yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mempelajari buku-buku dan bahan-bahan, kepustakaan yang ada hubungannya  dengan  masalah  yang  sedang diteliti.
2. Studi  Lapangan,  yaitu  teknik  pengumpulan data yang diperoleh secara langsung di lokasi penelitian dengan cara:
a. Orbsevasi,  yaitu  pengamatan  langsung terhadap  obyek  yang  diteliti  guna mendapatkan  gambaran  dan  informasi mengenai masalah yang diteliti.
b. Wawancara,  yaitu  suatu  suatu  teknik pengumpulan data dalam pelaksanaannya penulis  melakukan  wawancara  tanya jawab dengan Kepala Kelurahan, Pegawai  Kelurahan,  Kelurahan  Kertasari Kecamatan Ciamis, Kabupaten Ciamis.

## Teknik Analisis Data
Miles  dan  Huberman  (Imam  Gunawan, 2015  :  210)  mengemukakan  ada  tiga  tahapan yang  harus  dikerjakan  dalam  menganalisis  data kualitatif, yaitu :
a. Reduksi data ( data reduction ) Mereduksi  data  merupakan  kegiatan merangkum,  memilih  hal-hal  pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dan mencari tema dan polanya.
b. Paparan data ( data display ) Pemaparan  data  sebagai  sekumpulan informasi tersusun, dan memberi kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan pengambilan tindakan.
c. Penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi ( conclusion drawing/verifying ) Penarikan  simpulan  merupakan  hasil penelitian yang menjawab fokus penelitian berdasarkan hasil analisis data. Simpulan disajikan dalam bentuk deskriptif objek penelitian dengan berpedoman pada kajian penelitian.
D. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pelaksanaan  Budaya  Organisasi  Di  Kantor Kelurahan  Kertasari  Kecamatan  Ciamis Kabupaten Ciamis Pelaksanaan  Budaya  Organisasi  di  Kantor Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis Kabupaten  Ciamis  Adapun  yang  menjadi  sub fokus  yaitu  karakteristik  budaya  organisasi  yang dapat  mendukung  pencapaian  sasaran  organisasi atau  perusahaan  menurut  Robbins  (Riani,  2011  : 21-24).dengan dimensi sebagai berikut : A. Kepemimpinan, dengan indikator :
a. Pemimpin memberi pengaruh kepada pegawai  untuk  bekerja  mencapai tujuan organisasi.
b. Pemimpin  melakukan  perubahan  ke arah yang lebih baik.
B. Inovasi, dengan indikator :
a. Adanya  ide  kreatif  dari  pegawai Kantor  kelurahan  Kertasari  dalam
kegiatan di Kantor Kelurahan
Kertasari.
b. Adanya  sebuah  metode  baru  yang diberikan  oleh  pemimpin  kepada pegawai untuk memberikan keleluasaan tentang menerapkan cara- cara metode baru itu.
C. Inisiatif Individu, dengan indikator : a. Adanya  rasa  tanggung  jawab  dari pegawai  Kantor  Kelurahan  Kertasari terhadap  pekerjaan  yang  sedang dikerjakan.
b. Pemimpin menghargai ide atau inisiatif  individu  yang  dilakukan pegawai dalam melakukan tugasnya.
D. Toleransi  Terhadap  Resiko,  dengan indikator :
a. Setiap pegawai didorong untuk bersikap  agresif  terhadap  tugasnya sehari-hari.
b. Setiap pegawai didorong untuk berani mengambil  resiko  terhadap  tugas yang akan dilakukannya.
E. Pengarahan, dengan indikator :
a. Adanya  pengarahan  yang  diberikan oleh  Kepala  Kelurahan  Kertasari terhadap  pegawai  Kelurahan  agar penyelenggaraan  tugas  pemerintahan dapat berjalan dengan baik.
b. Diadakannya suatu pembinaan terhadap pegawai Kelurahan Kertasari supaya  perencanaan  kegiatan  dan pelayanan terhadap Kelurahan Kertasari  dapat  berjalan  dengan  baik, berkualitas dan tepat pada waktunya.
F. Integrasi, dengan indikator :
a. Adanya  koordinasi  yang  baik  di antara pimpinan dan pegawai Kelurahan Kertasari.
b. Adanya  kerja  sama  yang  baik  di antara  pegawai  Kelurahan  Kertasari dalam penyelesaain tugas di Kelurahan Kertasari.
G. Dukungan Manajemen, dengan indikator: a. Pimpinan dalam menyampaikan informasi  dapat  diterima  dengan  jelas oleh bawahannya.
b. Adanya  dukungan  atau  saran  yang  di berikan  Kepala  Kelurahan  Kertasari dalam  setiap  pekerjaan  yang  dibuat oleh pegawai.
H. Pengawasan, dengan indikator :
a. Adanya  pengawasan  langsung  yang dilakukan  oleh  Kepala  Kelurahan Kertasari  terhadap  kinerja  pegawai  di saat pegawainya sedang bekerja.
b. Adanya  evaluasi  terhadap  laporan pertanggung  jawaban  masing-masing pegawai  sesuai  dengan  tugas  pokok dan fungsinya.
I. Identitas, dengan indikator :
a. Setiap  pegawai  yang  berada  dalam organisasi harus mampu untuk memahami dari identitas organisasinya.
b. Setiap  pegawai  merasa bahwa  dirinya bagian dari organisasi tersebut.
J. Sistem Penghargaan, dengan indikator : a. Adanya  penghargaan  yang  diberikan terhadap  pegawai  Kelurahan  yang berprestasi  baik  material  maupun  non material sesuai dengan prestasi pegawai masing-masing.
b. Adanya  imbal  balas  jasa yang diberikan  oleh  pimpinan  terhadap kinerja pegawai.
K. Toleransi  Terhadap  Konflik,  dengan indikator :
a. Setiap  pegawai  Kelurahan  Kertasari didorong untuk bersikap kritis terhadap konfik yang terjadi .
b. Adanya  keterbukaan  sesama  pegawai Kelurahan Kertasari terhadap penyelesaian suatu masalah.
L. Pola Komunikasi, dengan indikator : a. Terjalinnya  komunikasi  yang  baik antara  pimpinan  dengan  pegawai untuk  menciptakan  hubungan  yang baik dalam organisasi.
b. Terjalinnya  komunikasi  yang  baik antara  pegawai  yang  satu  dengan pegawai  yang lain untuk menciptakan hubungan yang baik dalam organisasi.
Dari  dimensi  dan  indikator  tersebut,  maka hasil  penelitian  dan  pembahasan  dapat  diuraikan sebagai berikut :
1. Kepemimpinan Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis Kabupaten  Ciamis  bahwa  Kepala  Kelurahan belum  memberikan  pengaruh  kepada  pegawai untuk  bekerja  mencapai  tujuan  organisasi dikarenakan ada masalah kedisiplinan.
Indikator  yang  kedua  bahwa  pemimpin melakukan  perubahan  ke  arah  yang  lebih  baik berdasarkan  hasil  penelitian di Kantor Kelurahan Kertasari  Kecamatan  Ciamis  Kabupaten  Ciamis bahwa  Kepala  Kelurahan  belum  memberikan perubahan  ke  arah  yang  lebih  baik  dikarenakan ada masalah kedisiplinan.
2. Inovasi
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa
pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator ide  kreatif  dan  sebuah  metode  baru  belum terlaksanadenganbaik.
Indikator  yang  kedua  adanya  sebuah metode  baru  yang  diberikan  pemimpin  kepada pegawai  untuk  memberikan  keleluasaan  tentang menerapkan cara-cara metode baru itu berdasarkan  hasil  penelitian  di  kantor  Kelurahan Kertasari  Kecamatan  Ciamis  Kabupaten  Ciamis pelaksanaan  metode  baru  yang  dilakukan  oleh Kepala  Kelurahan  Kertasari  sudah  terlaksana dengan baik oleh pegawainya.
3. Inisiatif Individu Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor
Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator tanggung  jawab  dari  pegawai  terhadap  pegawai Kelurahan  Kertasari  terhadap  pekerjaan  yang sedang dikerjakan belum terlaksana dengan baik.
Indikator yang kedua pemimpin menghargai  ide  atau  inisiatif  individu  yang dilakukan  pegawai  dalam  melakukan  tugasnya berdasarkan  hasil penelitian di Kantor Kelurahan Kertasari  dapat  diketahui  bahwa  pelaksanaan budaya  organisasi  dalam  indikator  pemimpin menghargai  ide  atau  inisiatif  individu  yang dilakukan  pegawai  dalam  melakukan  tugasnya sudah terlaksana dengan baik.
4. Toleransi Terhadap Resiko Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor
Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator pegawai didorong untuk  bersikap agresif terhadap  tugasnya  sehari-hari  belum  terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  pegawai  didorong untuk  berani  mengambil  resiko  terhadap  tugas yang akan dilaksanakan belum terlaksana dengan baik.
5. Pengarahan Berdasarkan hasil penelitian di
Kelurahan  Kertasari  dapat  di  ketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator pengarahan yang diberikan oleh Kepala
Kelurahan Kertasari terhadap pegawai Kelurahan
Kertasari agar tugas pemerintahan  dapat berjalan dengan baik sudah terlaksana dengan baik.
Indikator yang kedua pelaksanaan pembinaan yang dilakukan oleh Kepala Kelurahan  dilaksanakan  setiap  seminggu  sekali akan  tetapi  belum  terlaksana  dengan  baik. Dimana  dari  pembinaan  tersebut  ada  beberapa pegawai yang kurang merespon.
6. Integrasi
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator
koordinasi  yang  baik  di  antara  pimpinan  dan pegawai  Kelurahan  Kertasari  sudah  terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  kerja  sama  yang  baik  di antara  pegawai  Kelurahan  Kertasari  dalam penyelesain  tugas  di  Kelurahan  Kertasarisudah terlaksana dengan baik.
7. Dukungan Manajemen
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator pimpinan  dalam  menyampaikan  informasi  dapat diterima  dengan  jelas  oleh  bawahannya  sudah terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  dukungan  atau saran  yang  diberikan  oleh  Kepala  Kelurahan kepada  pegawainya  sudah  terlaksana  dengan baik. Dimana Kepala Kelurahan selalu memberikan  nasehat  atau  teguran  kepada pegawai yang dalam setiap pekerjaannya.
8. Pengawasan Langsung Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor
Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator pengawasan  langsung  yang  diberikan  oleh Kepala  Kelurahan  Kertasari  terhadap  kinerja pegawai  di  saat  pegawainya  sedang  bekerja sudah terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  evaluasi  terhadap laporan  pertanggung  jawaban  masing-masing pegawai  sesuai  dengan  tugas  pokok  dan fungsinya oleh Kepala Kelurahan belum terlaksana dengan baik. Dimana dalam pengevaluasian  terhadap  laporan  pertanggung jawaban  pegawai  dituntut  untuk  memeriksa kembali  sebelum  diserahkan  kepada  Kepala Kelurahan. 9. Identitas Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator pegawai  yang  berada  dalam  organisasi  harus mampu untuk memahami dari identitas organisasinya belum terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  setiap  pegawai merasa  bahwa  dirinya  bagian  dari  organisasi belum  terlaksana  dengan  baik.  Karena  kembali lagi  ke  pribadi  masing-masing,  karena  untuk mewujudkan  hal  tersebut  diperlukan  adanya kesadaran.
10. Sistem Penghargaan
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor
Kelurahan  Kertasari  bahwa  pelaksanaan  budaya organisasi  dengan  indikator  adanya  penghargaan yang  diberikan  terhadap  pegawai  Kelurahan Kertasari  yang  berprestasi  baik  material  maupun
non  material  sesuai  prestasi  pegawainya  masing- sudah terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  imbal  balas  jasa yang  diberikan  pimpinan  kepada  pegawai  yang kinerjanya  sudah  terlaksanadenganbaik.  Dimana pimpinan  memberikan  kata-kata  motivasi  dan semangat bahkan sampai memberikan hadiah.
11. Toleransi Terhadap Konflik
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator setiap  pegawai  Kelurahan  Kertasari  didorong untuk  bersikap  kritis  terhadap  konflik  yang terjadi  sudah terlaksana dengan baik.
Indikator yang kedua keterbukaan sesama  pegawai  terhadap  penyelesaian  konflik sudah  terlaksana  dengan  baik.  Dimana  Kepala Kelurahan  memberikan  jawaban  keterbukaan terhadap  konflik  yang  terjadi  sudah  ditanamkan kepada  setiap  pegawai.  Supaya  konflik  tidak terjadi berlarut-larut.
12. Pola Komunikasi
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  diketahui  bahwa pelaksanaan  budaya  organisasi  dalam  indikator terjalinnya komunikasi yang baik antara pimpinan  dengan  pegawai  untuk  menciptakan hubungan  yang  baik  dalam  organisasi  belum terlaksana dengan baik.
Indikator  yang  kedua  komunikasi  antara pegawai  yang satu  dengan pegawai  yang  lainnya sudah  terlaksana  dengan  baik.  Dimana  pegawai yang  satu  dengan  pegawai  yang  lainnya melakukan hubungan yang baik.
Hambatan-hambatan Dalam Pelaksanaan Budaya  Organisasi  Di  Kantor  Kelurahan Kertasari  Kecamatan  Ciamis  Kabupaten Ciamis
Untuk  mengetahui  hambatan-hambatan mengenai  pelaksanaanbudaya organisasi di kantor  Kelurahan  Kertasari  Kecamatan  Ciamis Kabupaten Ciamis diantaranya sebagai berikut:
1. Pemimpin belum memberikan pengaruh yang baik kepada pegawai.
2. Pemimpin  belum  melakukan  perubahan  ke arah yang lebih baik
3. Belum  adanya  ide  kreatif  dari  sebagian pegawai  Kantor  Kelurahan  Kertasari  dalam kegiatan di kantor Kelurahan Kertasari.
4. Kurangnya rasa tanggung jawab dari pegawai Kelurahan Kertasari terhadap pekerjaan  yang sedang dikerjakan.
5. Kurangnya  pegawai  untuk  bersikap  agresif terhadap tugasnya sehari-hari,
6. Kurangnya pegawai dalam berani mengambil  resiko  terhadap  tugas  yang diberikanolehkepalakelurahan.
7. Kurangnya  respon  dari  pegawai  terhadap pembinaan.
8. Kurangnya evaluasi terhadap laporan pertanggung jawaban masing-masing pegawai  sesuai  dengan  tugas  pokok  dan fungsinya.
9. Pegawai  belum  mampu  memahami  dari identitas organisasinya.
10. Kepala Kelurahan belum melakukan pegawainya  agar  menjadi  bagian  dari organisasi.
11. Kepala Kelurahan belum menciptakan komunikasi yang baik dengan pegawainya.
Hasil  observasi  menunjukkan  terdapat hambatan-hambatan  dalam  pelaksanaan  budaya organisasi di  Kantor  Kelurahan  Kertasari Kecamatan  Ciamis  Kabupaten  Ciamis  yang mengakibatkan belum terlaksananya dengan baik pelaksanaan budaya organisasi.
Upaya-upaya  Yang  Telah  Dilakukan  Dalam Mengatasi Hambatan-hambatan Dalam Pelaksanaan  Budaya  Organisasi  Di  Kantor Kelurahan  Kertasari  Kecamatan  Ciamis Kabupaten Ciamis
Untuk  mengetahui  upaya-upaya  yang dilakukan  dalam  mengatasi  hambatn-hambatan mengenai  pelaksanaan  budaya  organisasi  di Kantor  Kelurahan  Kertasari  Kecamatan  Ciamis Kabupaten Ciamis diantaranya sebagai berikut :
1. Tindakan  perbaikan  dari  kepala  kelurahan dan  pegawai  agar  di  dalam  memberikan pengaruh dapat lebih baik lagi.
2. Tindakan  perbaikan  dari  kepala  kelurahan dan  pegawai  agar  di  dalam  memberikan perubahan dapat lebih baik lagi.
3. Dengan memberikan semangat dan dorongan agar lebih  menonjolkan ide  kreatifnya,  untuk upaya  kedepannya  dengan  cara  melakukan arahan,  teguran,  dengan  bermusyawarah ataupun dengan komunikasi yang baik.
4. Dengan Kepala Kelurahan turut andil bagian ketika pegawai tersebut melalaikan pekerjaannya.
5. Dengan  diberi  penjelasan  bahwa  setiap pekerjaan ada resikonya dan kepala kelurahan  memberikan  pegawai  pekerjaan yang ada resikonya.
6. Dengan saling mengingatkan sesama pegawai  bahwa  pembinaan  itu  penting dilakukan  supaya  perencanaan  kegiatan  dan pelayanan terhadap Kantor Kelurahan Kertasari  dapat  berjalan  dengan  baik, berkualitas dan tepat pada waktunya
7. Dengan  membantu  pegawai  kasi  yang  sakit dam  memberi  teguran  apabila  ada  pekerjaan yang tidak sesuai target.
8. Dengan  memberikan  penjelasan  kepada pegawai  yang  belum  paham  akan  identitas organisasinya.
9. Saling mengingatkan dengan sesama pegawai yang belum merasa bagian dari organisasi.
10. Dengan  menciptakan  komunikasi  yang  baik dengan pegawai.
Hasil  penelitian    menunjukan  bahwa  telah dilakukan  upaya  dalam  mengatasi  hambatan- hambatan  dalam  pelaksanaan  budaya  organisasi di kantor Kelurahan Kertasari Kecamatan Ciamis Kabupaten  Ciamis  dengan  beberapa  cara  untuk memaksimalkan  dalam  melaksanakan  budaya organisasi.  Untuk  upaya  tentu  perlu  dilakukan agar  pelaksanaan  budaya  organisasi  dapat berjalan  dengan  baik.  Dimana  hal  ini  diperlukan adanya  penerapan  budaya  organisasi  dengan sosialisasi budaya organisasi. Umumnya, sosialisasi  menyangkut  dua  masalah  yaitu masalah  makro  dan  masalah  mikro.  Masalah makro berkaitan dengan pekerjaan  yang dihadapi karyawan,  sedangkan  masalah  mikro  lebih menyangkut pada kebijakan, struktur dan budaya organisasi.  Seperti  yang  dikemukakan  oleh Susanto  (Riani,  2011  :  40)  keberhasilan  proses sosialisasi budaya tergantung pada dua hal utama yaitu :
1. Derajat keberhasilan mencapai kesesuaian  nilai-nilai  yang  dimiliki karyawan baru dengan organisasi. 2. Metode sosialisasi yang dipilih manajemen puncak dalam mengimplementasikan budayanya.
Dan  juga  seperti  yang  dikemukakan  oleh Riani  (2011  :  41)  tujuan  sosialisasi  budaya organisasi adalah sebagai berikut :
1. Membentuk suatu sikap  dasar, kebiasaan dan nilai-nilai yang dapat memupuk kerja sama,  integritas  dan  komunikasi  dalam organisasi.
2. Memperkenalkan budaya organisasi pada anggota.
3. Meningkatkan komitmen dan daya inovasi anggota.
Sosialisasi  budaya  selain  bermanfaat  bagi anggota  tentu  saja  juga  membawa  manfaat  pada organisasi.  Bagi  anggota  sosialisasi  budaya memberikan  gambaran  yang  jelas  mengenai organisasi  yang  dimasukinya,  sehingga  anggota baru  terbantu  dalam  membuat  keputusan  yang tepat, sesuai dengan situasi yang dihadapi. Selain itu, sosialisasi budaya juga memudahkan anggota dalam  menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan, pekerjaan,  dan  anggota  lain  intraorganisasi.
Sehingga  menumbuhkan  komitmen  karyawan yang  pada  akhirnya  diharapkan  meningkatkan kinerja  organisasi  secara  keseluruhan.  Dengan hal  ini  akan  meminimalisir  terkait  dengan penyimpangan yang terjadi yang dapat menghambat tidak terlaksananya budaya organisasi dengan baik.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Pelaksanaan  Budaya  Organisasi  Di Kantor  Kelurahan  Kecamatan  Ciamis  Kabupaten Ciamis  berdasarkan  hasil  penelitian  belum sepenuhnya baik, sesuai dengan budaya organisasi  memiliki  karakteristik  yang  dapat mendukung pencapaian sasaran
organisasi/perusahaan menurut teori dari Robbins (Riani  2011  :  21-23)  terdapat  10  indikator  yang belum  dilaksanakan  yaitu  pemimpin  memberi pengaruh  kepada  pegawai,  pemimpin  melakukan perubahan  ke  arah  yang  baik,  ide  kreatif  dari pegawai  kantor  kelurahan,  adanya  rasa  tanggung jawab  dari  pegawai  kelurahan  kertasari  terhadap pekerjaan yang  sedang dikerjakan,  setiap pegawai didorong untuk bersikap agresif terhadap  tugasnya  sehari-hari,  setiap  pegawai didorong  untuk  lebih  berani  mengambil  resiko terhadap  tugas  yang  dilaksanakan,  diadakannya suatu  pembinaan  terhadap  pegawai  Kelurahan Kertasari  supaya  perencanaan  kegiatan  dan pelayanan  terhadap  Kelurahan  Kertasari  dapat berjalan  dengan  baik,  berkualitas  dan  tepat  pada waktunya,  adanya  evaluasi  terhadap  laporan pertanggung  jawaban  masing-masing  pegawai sesuai  dengan  tugas  pokok  dan  fungsinya,  setiap pegawai  yang  berada  dalam  organisasi  harus mampu  memahami  dari  identitas  organisasinya, setiap pegawai  merasa bahwa dirinya bagian dari organisasi  tersebut,  terjalinnya  komunikasi  yang baik  antara  pimpinan  dengan  pegawai  untuk menciptakan hubungan yang baik dalam
organisasi
Hambatan-hambatan  yang  ditemukan dalam Pelaksanaan Budaya Organisasi Di Kantor Kelurahan Kecamatan Ciamis  Kabupaten Ciamis berdasarkan  hasil  penelitian  meliputi  pemimpin belum  memberikan  pengaruh  yang  baik  kepada pegawai, pemimpin belum  melakukan perubahan ke arah yang lebih baik, belum adanya ide kreatif dari  sebagian pegawai Kantor  Kelurahan Kertasari  dalam  kegiatan  di  kantor  Kelurahan Kertasari,  kurangnya  rasa  tanggung  jawab  dari pegawai  Kelurahan  Kertasari  terhadap  pekerjaan yang  sedang  dikerjakan,kurangnya  pegawai untuk  bersikap  agresif  terhadap  tugasnya  sehari- hari,  kurangnya  pegawai dalam  berani mengambil resiko terhadap tugas yang
diberikanolehkepalakelurahan,  kurangnya  respon dari  pegawai  terhadap  pembinaan,  kurangnya evaluasi  terhadap  laporan  pertanggung  jawaban masing-masing  pegawai  sesuai  dengan  tugas pokok  dan  fungsinya,  pegawai  belum  mampu memahami  dari  identitas  organisasinya,  Kepala Kelurahan  belum  melakukan  pegawainya  agar menjadi bagian dari organisasi, Kepala
Kelurahan  belum  menciptakan  komunikasi  yang baik dengan pegawainya.
Upaya-upaya  yang  dilakukan  untuk mengatasi  hambatan  yang  ditemukan  dalam Pelaksanaan  Budaya  Organisasi  Di  Kantor Kelurahan Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis berdasarkan  hasil  penelitian  meliputi  upaya kedepannya  dengan  tindakan  perbaikan  darik epala  kelurahan  dan  pegawai  agar  di  dalam memberikan perubahan atau pengaruh dapatlebih baik  lagi,  dengan  memberikan  semangat  dan dorongan  agar  lebih  menonjolkan  ide  kreatifnya, untuk  upaya  kedepannya  dengan  cara  melakukan arahan,  teguran,  dengan  bermusyawarah  ataupun dengan  komunikasi  yang  baik,  dengan  Kepala Kelurahan  turut  andil  bagian  ketika  pegawai tersebut  melalaikan pekerjaannya,   dengan  diberi penjelasan bahwa setiap pekerjaan  ada resikonya dan  kepala  kelurahan  memberikan  pegawai pekerjaan  yang  ada  resikonya,  dengan  saling mengingatkan sesama pegawai bahwa pembinaan itu  penting  dilakukan  supaya  perencanaan kegiatan dan pelayanan terhadap Kantor Kelurahan  Kertasari  dapat  berjalan  dengan  baik, berkualitas  dan  tepat  pada  waktunya,  dengan membantu pegawai kasi yang sakit dam memberi teguran  apabila  ada  pekerjaan  yang  tidak  sesuai target,  dengan  memberikan  penjelasan  kepada pegawai  yang  belum  paham  akan  identitas organisasinya,  saling  mengingatkan  dengan sesama  pegawai  yang  belum  merasa  bagian  dari organisasi,Dengan menciptakan komunikasi yang baik dengan pegawai.

## Saran
Pelaksanaan Budaya Organisasi Di Kantor Kelurahan Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis dapat  berjalan  dengan  baik,  maka  pelaksanaan indikator  yang  masih  kurang  seperti  pemimpin memberi  pengaruh  kepada  pegawai,  pemimpin melakukan  perubahan  ke  arah  yang  baik,  ide kreatif  dari  pegawai  kantor  kelurahan,  adanya rasa  tanggung  jawab  dari  pegawai  kelurahan Kertasari  terhadap  pekerjaan  yang  sedang dikerjakan,  setiap  pegawai  didorong  untuk bersikap  agresif  terhadap  tugasnya  sehari-hari, setiap  pegawai  didorong  untuk  lebih  berani mengambil resiko terhadap tugas yang dilaksanakan,  diadakannya  suatu  pembinaan terhadap  pegawai  Kelurahan  Kertasari  supaya
perencanaan  kegiatan  dan  pelayanan  terhadap Kelurahan  Kertasari  dapat  berjalan  dengan  baik, berkualitas  dan  tepat  pada  waktunya,  adanya evaluasi  terhadap  laporan  pertanggung  jawaban masing-masing  pegawai  sesuai  dengan  tugas pokok dan fungsinya, setiap pegawai yang berada dalam  organisasi  harus  mampu  memahami  dari identitas  organisasinya,  setiap  pegawai  merasa bahwa dirinya bagian dari organisasi tersebut.
Untuk meminimalisir timbulnya hambatan- hambatan  yang  berkaitan  dengan  Pelaksanaan Budaya Organisasi Di Kantor Kelurahan Kecamatan Ciamis Kabupaten Ciamis maka perlu tindakan perbaikan darikepalakelurahanataupegawaiuntuk mewujudkan  pelaksanaan  budaya  organisasi yanglebihbaiklagi.
Agar  upaya  dalam  mengatasi  hambatan dalam Pelaksanaan Budaya Organisasi Di Kantor Kelurahan Kecamatan Ciamis  Kabupaten Ciamis dapat  berjalan  dengan  baik,  perlu  diadakannya peran  dari  semua  pihak  termasuk  kepala kelurahan  dan  pegawainya  untuk  mewujudkan pelaksanaan budaya organisasi yanglebih baiklagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Indrawijaya Ibrahim Adam. 2010, Teori Perilaku dan Budaya Organisasi . Bandung : Refika Aditama. Fahmi  Irham. Perilaku  Organisasi  (Teori, Aplikasi dan Kasus). Bandung : Alfabeta. Torang Syamsir. 2014, Organisasi dan Manajemen  (Perilaku,  Struktur,  Budaya dan  Perubahan  Organisasi .  Bandung  : Alfabeta. Chatab Nevizond. 2007, Profil Budaya Organisasi  (Mendiagnosis  Budaya  dan Merangsang  Perubahannya) .  Bandung  : Alfabeta. Riani  Asri  Laksmi.  2011, Budaya  Organisasi . Yogyakarta : Graha Ilmu.
Sunyoto  Danang,  Burhanudin.  2015, Teori Perilaku Keorganisasian (Intervensi Pengembangan Organsisasi). Yogyakarta : Buku Seru.
Nawawi Hadari. 2003, Metode Penelitian Bidang
Sosial. Yogyakarta : Gajah Mada University Press. Suharsimi  Arikunto.  2010, Prosedur  Penelitian . Jakarta : Rineka Cipta. Gunawan  Imam.  2015, Metode  Penelitian Kualitatif  Teori  dan  Praktek .  Jakarta  : Bumi Aksara.