## Sistem Informasi Pengolahan Data Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan
Data Processing Information System for Land and Building Tax Collection
Cepi Rahmat Hidayat 1 , Doni Ramdanis 2
1,2 STMIK Tasikmalaya; Jalan RE Martadinata 272A Tasikmalaya, (0265)310830 STMIK Tasikmalaya, Tasikmalaya.
1 ranvix14@gmail.com , 2 doniramdani18@gmail.com

## Abstrak
Sistem  pengolahan  data  pemungutan  pajak  bumi dan  bangunan  di  kelurahan  talagasari  masih banyak ditemukan kekurangan dalam pelaksanaannya, hal tersebut dikarenakan sistem pengolahan data masih dikerjakan secara konvensiaonal yaitu dilakukan pencatatan dalam buku besar. Sistem pengolahan seperti  itu  menjadi  kurang  efektif  dan    efisien,  contohnya  dalam  pencarian  data  ataupun  pembuatan laporan  bulanan  ataupun  tahunan,  selain  itu  juga  kemungkinan  terjadinya  kesalahan  pen  ataupun perhitungan  sangat  besar.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  metode  deskriptif  dengan pendekatan  kualitatif  dan  model  perancangan  SDLC  (Software  Development  Life  Cycle).  Sedangkan teknik pengumpulan data yang peneliti lakukan adalah observasi,  studi literatur, dan  wawancara. Hasil dari  penelitian  ini  adalah  sistem  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan  yang  terkomputerisasi    di Kelurahan Talagasari Kawalu dengan adanya sistem informasi tersebut diharapkan dapat menghasilkan output    informasi  cepat,  tepat  dan  akurat  dalam  melakukan  pelayanan  terhadap  masyarakat  sehingga kinerja bisa lebih efektif dan efisien.
Kata kunci — Sistem Informasi, Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan, Model SDLC

## Abstract
Data Processing Systems Land and Building Tax Collection in the village Talagasari Many Still Lack discovered hearts implementation, HAL is because the system still worked BY Data Processing That is recording  on conventional  hearts big  book. Processing  systems such as ITU Becoming Less Effective and efficient process, for example hearts Data Searches or Preparation of Monthly or Annual Report, in addition  to  IT ALSO  possibility  of  writing  or  a  calculation  error  is  very  big.  In  this  study  Label  writer uses descriptive method WITH qualitative approach and design model (Software Development Life Cycle) SDLC. While data collection techniques Authors do What is observation, literature study, and interviews. Results  Of  Research  Husband  Is  a  Tax  Collection  System  The  computerized  land  and  building  in  the Village Talagasari Kawalu WITH Information System is expected to produce an output CAN Information Fast, Precise and Accurate hearts do Client Service 'society that goes down the boarding costs can more effectively and efficiently process.
Keywords — Information, Land and Building Tax Collection, Model SDLC

## 1. PENDAHULUAN
Penggunaan  komputer  dalam  kehidupan  kita  telah  meluas  tidak  hanya  terbatas  di lingkungan perkantoran, sekolah maupun intansi pemerintahan. Komputer merupakan salah satu alat  yang  sangat  penting  dalam  perancangan  sebuah  sistem,  dimana  hasil  perancangan  sistem tersebut  harus  dapat  berfungsi  sebagai  sarana  penunjang  untuk  membantu  proses  pengolahan data  dengan  efektif.  komputer  mempunyai  pengaruh  besar  dalam  membantu  dan  mempercepat pekerjaan  untuk  menyajikan  suatu  laporan  ataupun  pengolahan  data.  Selain  komputer,
dibutuhkan  juga  suatu  sistem  informasi  yang  dapat  menunjang  kegiatan  bagi  suatu  intansi pemerintah ataupun perusahaan.
Setiap masyarakat yang berada dalam suatu  negara pasti akan berurusan dengan pajak, karena pajak merupakan aset penting bagi negara dan merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk pembangunan sebuah negara. Setiap wajib pajak yang memiliki objek pajak bumi dan  bangunan,  baik  besar  maupun  kecil  akan  dikenakan  pajak  sesuai  kemampuan  dan keadaannya  [1]  Variabel  kesadaran  wajib  pajak  sangat  mungkin  dikaitkan  dengan  kepatuhan membayar  pajak.  Kesadaran  itu  muncul  berdasarkan  motivasi  wajib  pajak.[2]  Kantor Kecamatan yang bertugas melayani masyrakat wajib memungut biaya berupa pajak, khususnya pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  kesadaran masyrakat  dalam  membayar  pajak  bumi  dan  bangunan  dan  memudahkan  masyrakat  dalam proses pembayaran. Pajak bumi dan bangunan adalah pajak yang dikenakan terhadap bumi dan bangunan [3].
Sistem Informasi adalah sejumlah komponen (manusia, komputer, teknologi informasi, dan  prosedur  kerja),  ada  sesuatu  diproses  (data  menjadi  informasi),  dan  dimaksudkan  untuk mencapai tujuan tertentu [4]. Input yang masuk dalam sistem akan diproses dan diolah sehingga menghasilkan  output  [5]  sebuah  sistem  informasi  mempunyai    peran  penting  dalam  kegiatan yang terjadi dalam sebuah intansi pemerintah, antara lain dalam penyimpanan, pengolahan dan pembuatan laporan keungan pemungutan pajak. Maka dari itu intansi pemerintah khususnya di kelurahan  ingin  membuat  perubahan  pada  sistem  yang  di  gunakan  untuk  mengelola  data  hasil pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan.  Dimana  proses  tersebut  masih  dilakukan  secara konvensional yaitu menggunakan pencatatan dalam buku besar.
Karena sistem yang sedang berjalan belum terkomputerisasi maka proses pencarian  dan pembuatan  laporan    membutuhkan  waktu  yang    cukup  lama  karena  dilakukan  secara  manual. selain itu penggunaan sistem yang sedang berjalan banyak juga ditemukan kesalahan-kesalahan dalam  pencatatan  maupun  perhitungan  hal  tersebut  karena  belum  adanya  sistem terkomputerisasi yang dapat meminimalisir kesalahan penginputan serta melakukan perhitungan secara  otomatis.  Maka  dari  itu  perlu  adanya  sebuah  sistem  informasi  pengolahan  data pemungutan pajak bumi dan bangunan di Keluarahan Talaga sari Kawalu
Sistem Informasi yang akan dibangun diharapkan mampu memberikan pelayanan yang maksimal  kepada  masyarakat  yaitu  pada  pengolahan  data  pemungutan  pajak  bumi  dan bangunan.  Sehingga  masyarakan  petugas  kelurahan  bisa  jauh  lebih  efektif  dan  efisien  dalam mengelola segala bentuk transaksi pemungutan pajak bumi dan bangunan.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  pada  dasarnya  merupakan  cara  ilmiah  mendapatkan  data  dengan tujuan  dan  kegunaan  tertentu.  Untuk  membantu  mempermudah  pengumpulan  dan  pengolahan data,  dalam  penelitian  ini  digunakan  metode  diskriptif  untuk  dapat  melengkapi  dan mengumpulkan data yang dibutuhkan. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan  melakukan  pengamatan  langsung  (obsevasi)  ke  Kelurahan  Talagasari  Kawalu untuk melihat  secara  langsung  proses  pengolahan  data  yang  dilakukan  juga  dengan  melakukan wawancara kepada pihak-pihak terkait  yang dapat memberikan informasi.
Untuk  metode  perancangangan  menggunakan System  Development  Life  Cycle (SDLC) adalah  salah  satu  metode  pengembangan  sistem  informasi  yang  popular  pada  saat  sistem informasi pertama  kali dikembangkan [6]. merupakan sebuah metodologi dalam pembangunan atau  pengembangan  sistem, System  Development  Life  Cycle memberikan  kerangka  kerja  yang konsisten  terhadap  tujuan  yang  diinginkan  dalam  pembangunan  dan  pengembangan  system. Adapun  tahapan-tahapan  SDLC  yang  dilakukan  yaitu  dengan  melakukan  investigasi  untuk mengetahui  kekurangan  pada  sistem  yang  sedang  berjalan  juga  melihat  peluang  untuk mengembangkan sistem yang berjalan  sehingga masalah yang ada dapat  teratasi. Menganalisis
kebutuhan  yang  diperlukan  oleh  Kelurahan  Talagasari  Kawalu,  tahap-tahapan  yang  dilakukan sebagai berikut :
1. Tahap  investigasi  investigasi  untuk  mengetahui  kekurangan  pada  sistem  yang  sedang berjalan  juga  melihat  peluang  untuk  mengembangkan  sistem  yang  berjalan  sehingga masalah yang ada dapat teratasi.
2. Tahap  analisis  bertujuan  untuk  mencari  kebutuhan  yang  diperlukan  oleh  Kelurahan Talagasari Kawalu.
3. Tahap  desain  untuk  menentukan  koponen  yang  akan  dibuat  baik  untuk  menghasilkan informasi yang di butuhkan.
4. Tahap  code  merupakan  tahapan  untuk  membuat  program  aplikasi  (  pengkodean  program) yang akan dibuat dengan menggunakan Visual Basic 6.0 .
5. Tahap  implementasi  untuk  melakukan  pengujian  program  aplikasi  yang  telah  dibuat  juga pelatihan terhadap petugas koperasi yang akan menggunakan program aplikasi ini.
6. Tahapan perawatan ( maintenance ).

## 2.1. Analisis dan Pembahasan Masalah
Menganalisa dari sistem yang berjalan dengan analisis kelemahan sistem yang ada,serta mengumpulkan  kebutuhan-kebutuhan  sistem  yang  akan  dibangun  [7].  Berdasarkan  hasil peninjauan  terhadap  kekurangan  dan  kekeliruan  sistem  yang  sedang  berjalan,  dimana pengolahan data pemungutan pajak bumi  dan bangunan masih menggunakan  penhinputan dan pen yimpanan menggunakan buku sehingga tidak menjamin  keamaman dan  kemudahan dalam pencarian  data.  Maka  diperlukan  sistem  terkomputerisasi  yang  dapat  digunakan  untuk penyimpanan  dan  pencarian  data  secara  cepat  dan  akurat,  sehingga  dapat  mempermudah pekerjaan.Dalam  perancangan  system,  peneliti  menggunakan Context  Diagram,  Data  Flow Diagram dan Entity  Relationship  Diagram untuk  menggambarkan  Data  Pemungutan  Pajak Bumi dan Bangunan ini.
2.1.1.Context Diagram
Diagram  ini  menggambarkan  sistem  secara  umum  [8].  Data-data  yang  digunakan  untuk  diolah menjadi  informasi  dalam  sistem  ini  merupakan  data  primer  (resmi)  yang  diperoleh  dari  instansi berwenang  yaitu  Kelurahan  Talagasari  Kawalu.  Pada  sistem  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan terdapat  lima  entitas  yaitu 1)Admin sebagain petugas pengolah data pemungutan  wajib pajak  2) Bagian Pimpinan  Kelurahan  melaporkan  data  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan.  3)  Bagian  wajib  pajak merupakan orang  yang dikenakan  wajib  pajak  inputannya  adalah  lembar SPPT  4)   kolektor  menginput lembar SPT.
Sistem informasi pemungutan pajak bumi dan bangunan PIMPINAN KELURAHAN WAJIB PAJAK KOLEKTOR KANTOR PUSAT ADMIN Lembar SPPT Lembar SPPT yang tidak sesuai objek Lembar SPPT yang tidak sesuai objek L e m b a r S P P T (STTS) surat tanda terima sementara (STTS) surat tanda terima sementara Lembar SPPT Laporan pemungutan pajak bumi dan bangunan Laporan pemungutan pajak bumi dan bangunan yang ditandatangani Lembar SPPT Laporan pemungutan pajak bumi dan bangunan
Gambar 1.Context Diagram Sistem

## 2.1.2.  Data Flow Diagram
a. Diagram Level 0
Diagram  ini  menggambarkan  alur  data  yang  mengalir  dalam  sistem.  Data  berasal  dari  wajib pajak  yang  nantinya  di  serahkan  ke  bagian  admin  pengurus  pajak  bumi  dan  bangunan.  Data tersebut dapat di gambarkan menggunakan diagram arus data level 0 seperti yang terlihat pada gambar 2 berikut ini.
WAJIB PAJAK 1.0 LEMBAR SPPT ADMIN 2.0 CEK DATA SPPT 3.0 PENGOLAHAN DATA 4.0 PEMBUATAN LAPORAN PIMPINAN KELURAHAN Lembar sppt Data sppt Data sppt Data sppt Data sppt Laporan pemungutan pajak bumi dan bangunan
Gambar 2. DFD Level 0
Diagram  diatas  menggambarkan  terdapat  tiga  entitas  dan  empat  proses  yaitu    proses lembar SPPT, proses pengecekan data SPPT, proses pengolahan data dan pembuatan laporan
b. DFD Level 1 proses 3.0
Diagram  ini  menggambarkan  proses  pengolahan  data  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan. yang berisi nama, tempat tanggal lahir, dan lain - lain. seperti terlihat pada gambar 3 berikut ini.

## Gambar 3. DFD Level 1 Proses 3
Diagram diatas menggambarkan terdapat dua entitas dan tiga proses yaitu  proses input data SPPT kemudian pengolahan perhitungan dan selanjutnya menyimpan data SPPT ke dalam penyimpanan data SPPT.
c. DFD Level 4 proses 4.0
Diagram  ini  menggambarkan  proses  pengolahan  data  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan. Data  yang  didapat  dari  pemilik  sppt  selanjutnya  akan  diproses.  seperti  terlihat  pada  gambar  3 berikut ini.
Gambar 4. DFD Level 4 proses 4.0
Pembuatan Laporan Data pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan
Diagram  diatas  menggambarkan  terdapat  dua  entitas  dan  dua  proses  yaitu    proses pembuatan laporan yang dilakukan oleh admin yang mengambil data dari data SPPT kemudian masuk ke proses cetak yang selanjutnya outputnya dilihat oleh pimpinan kelurahan.
3.1.2. Perancangan Database
Perancangan  database  secara  logis  menggunakan Entity  Relationship  Diagram . Entity Relationship  Diagram merupakan  model  entity  relationship  yang  berisikomponen-komponen himpunan  entitas  dan  himpunan  relasi  yang  masing-masing  dilengkapi  dengan  atribut  yang merepresentasikan seluruh fakta dari masalah yang ditinjau.
Sementara  data  yang  sudah  ada  ditransformasikan  dengan  memanfaatkan  perangkat konseptual  menjadi  diagram  data  kemudian  dilakukan  implementasi  rancangan  databasenya. Penggunaan  konsep  database  memberikan  banyak  kemudahan,  salah  satunya  pada  proses pencarian ( searching ) data, sehinggawaktu penyelesaian pekerjaan bisa lebih efisien.
Gambar 5. Relasi Tabel
Gambar 5 menggambarkan implementasi  rancangan database dengan menampilkan lima relasi tabel. Antar tabel tersebut saling berelasi satu sama lain sesuai dengan kebutuhan aplikasi yang  dirancang.  Dari  tabel  tersebut  terlihat  jelas  menunjukan  data-data  yang  digunakan  untuk membangun  aplikasi  pengolahan  data  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan  ini.Tabel  data petugas berisi informasi nip, nama, alamat dan lain-lain. Selain itu, tabel pembayaran juga bisa digunakan untuk menganalisis dan menentukan tanggal pembayaran pajak tersebut[9].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah  membuat  rancangan  database,  langkah  selanjutnya  adalah  membuat  rancangan tampilan  Aplikasi  Pengolahan  Data  Pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan  di  kelurahan Talagasari Kawalu Kota Tasikmalaya. Rancangan tampilan aplikasi dibuat denganmenggunakan Microsoft visual basic 6.0.
1. Tampilan Halaman Utama
Tampilan  pertama  program  aplikasi  merupakan  halaman  pembuka  yang  berisi  menu untuk  menggunakan  program.  Pada  halaman  utama  program  aplikasi,  untuk  mengaktifkannya user  harus  login  terlebih  dahulu.  Tampilah  halaman  utama  dapat  terlihat  pada  gambar  berikut ini.

## Gambar 6.Tampilan Menu Utama
2. Tampilan input data pemungutan pajak bumi dan bangunan
Pada input data pemungutan pajak bumi dan bangunan ini dapat kita inputkan data yang berisi nama, alamat dan laian  – lain.  Tampilah input data Petugas dapat terlihat pada gambar berikut ini.
Gambar 7.Tampilan Input Data Petugas
3. Tampilan input data Wajib Pajak
Pada input data Wajib Pajak ini kita dapat menginputkan dan nama wajib pajak dan lain-lain. Tampilah input data Wajib Pajak dapat terlihat pada gambar berikut ini.
Gambar 8.Tampilan Input Data Wajb Pajak
4. Tampilan input data Objek
Tampilaninidapatkitainputkanobjek pajak.Tampilah data objek pajak dapat terlihat pada gambar berikut ini.
Gambar 9.Tampilan Input Data Objek
5. Tampilan input SPPT
Form  ini  merupakan  form  untuk  mengisi  data  SPT  dan  tampilana  data  SPT  dapat  terlihat pada gambar berikut ini.
Gambar 10.Tampilan Input Data SPPT
6. Tampilan Login
Login  digunakan  untuk  dapat  merubah  database,  baik  itu  memasukan  data  baru, mengupdate  ataupun  menghapusnya.  Tanpa  melakukan  login,  user  tidak  dapat  melakukan proses editing. Berikut tampilan login pengolahan data pemungutan pajak bumi dan bangunan.
Gambar 11.Tampilan Login
4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  melalui  tahapan  analisis,  pembuatan sistem dan implementasi sistem, maka hasilnya dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Dengan dikembangkannya sistem sistem informasi pemungutan pajak bumi dan bangunan ini,  dapat  memudahkan  petugas  kelurahan  dalam  mengelola  pajak  bumi  dan  bangunan secara cepat, tepat dan akurat.
2. Memberikan  pelayanan  yang  maksimal  bagi  masyarakat  khususnya  dalam  transaksi pembayaran pajak bumi dan bangunan .
3. Pembuatan  laporan  yang  berhubungan  dengan  pemungutan  pajak  bumi  dan  bangunan menjadi lebih praktis.

## 5. SARAN
Adapun  saran  yang  dapat  diambil  guna  pengembangan  sistem  lebih  lanjut  adalah sebagai berikut :
1. Fasilitas backup data otomatis perlu dibuat agar dapat meminimalisir kehilangan data atau kerusakan  database,  sehingga  ketika  terjadi  sesuatu  hal  yang  tidak  diinginkan  maka  data masih bisa terselamtkan.
2. Pemberian  hak  akses  yang  berbeda-beda  untuk  beberapa user agar  terhindar  dari penggunaan data yang ilegal oleh orang yang tidak bertanggung jawab
3. Pelatihan untuk pengguna baru sangat penting sekali hal tersebut agar dalm penggunaannya tidak terjadi kesalah

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  STMIK  Tasikmalaya  yang  telah  memberi dukungan financial terhadap penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Praptiningsih,  2014, Sistem  Pengolahan  Objek  Pajak  Bumi  Dan  Bangunan  Pada Kecamatan Kebonagung. Speed journal, volume 11 No 2.
[2] Yusnidar  Johan,  Arik  Sunarti  &  Prasetya. 2015, Pengaruh  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dalam  Melakukan  Pembayaran  Pajak  Bumi  Dan Bangunan  Perdesaan  Dan  Perkotaan  (Studi  Pada  Wajib  Pajak  Pbb-P2  Kecamatan Jombang Kabupaten Jombang). Jurnal Perpajakan (JEJAK), volume 1.
[3] Ely  Suhayati.,  &  Siti  Kurnia  Rahayu.  2010.  AUDITING,  Konsep  Dasar  dan  Pedoman Pemriksaan Akuntan Publik. Yogyakarta : Graha Ilmu.
[4] Kadir,  A., 2008, Pengenalan Sistem Informasi . Yogyakarta: Andi..
[5] Kristanto,  A.,  2008, Perancangan  Sistem  Informasi  dan  apilkasinya .  Yogyakarta:  Gava Media.
[6] Azhar Susanto, 2004. Sistem Informasi Manajemen.Bandung: Linggar Jaya.
[7] Al-Fatta, H., 2007, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi . Andi.
[8] Jogiyanto, H., 2005, Analisis dan Desain Sistem Informasi . Yogyakarta: Andi.
[9] Kristanto, I. H., 1994, Konsep & Perancangan Database . Penerbit Andi,