INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 6 Tahun 2023 Page 9783-9798 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Implementasi Komunikasi Organisasi Pada Pembelajaran Tatap Muka (PTM) Terbatas Di SDIT Al Biruni Di Masa Pandemi
Dewi Triana 1 ✉ , Asep Suryana 2 , Dandi Supriadi 3
Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran
Email : dewi21016@mail.unpad.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Peneliti  mengangkat  isu  mengenai  Pembelajaran  Tatap  Muka  (PTM)  terbatas  ini  menarik  untuk ditelaah lebih lanjut mengingat kehidupan New Normal pasca pandemi adalah sesuatu yang baru di seluruh dunia, dan juga di Indonesia. Fokus penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana dinamika komunikasi organisasi selama proses perubahan dari SDIT Al Biruni dalam menyikapi kegiatan PTM terbatas dan adaptasi yang dihadapi oleh sekolah dan siswa di masa transisi New Normal mencakup dinamika perubahan, arus komunikasi, dan pola komunikasi organisasi. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik  pengumpulan data wawancara mendalam dan observasi lapangan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya  perubahan  dinamika  organisasi  terkait  sarana prasarana  serta  aturan  dan  kebijakan.  Sedangkan  melihat  dari  komunikasi  organisasi,  terjadi komunikasi ke atas, komunikasi ke bawah, dan komunikasi informal pada setiap organisasi, begitupula di SDIT Al Biruni. Terakhir, hasil penelitian mengungkapkan adanya pola komunikasi dengan model roda  yang  terjadi  pada  arus  komunikasi  yang  melibatkan  institusi  atau  organisasi  lain  di  luar lingkungan internal sekolah Kata Kunci : Komunikasi organisasi, pertemuan tatap muka terbatas, pola komunikasi

## Abstract
This research is about Pembelajaran Tatap Muka (PTM) terbatas, this journal considering that post- pandemic New Normal life is something new all over the world, and also in Indonesia. The focus of this  research  is  to  see  how  the  dynamics  of  organizational  communication  during  the  adaptation process at SDIT Al Biruni for PTM terbatas activities and the adaptations faced by schools and students in  the  New  Normal  transition  period  include  the  dynamics  of  change,  communication  flows,  and organizational communication patterns. The approach used is descriptive qualitative, with in-depth
interview data collection techniques and field observations. The results of the research show that there is  a  change  in  organizational  dynamics  related  to  facilities  and  infrastructure  as  well  as  rules  and policies.  Meanwhile,  looking  at  organizational  communication,  there  is  upward  communication, downward communication, and informal communication in each organization, as well as at SDIT Al Biruni. Finally, the results of the study reveal that there is a pattern of communication with the wheel model that occurs in the flow of communication involving other institutions or organizations outside the school's internal environment.
Keyword: Organizational communication, pattern of communication, pertemuan tatap muka terbatas

## PENDAHULUAN
Pembelajaran tatap muka (PTM) terbatas di sekolah mulai diberlakukan di Jakarta pada tanggal 24 Agustus 2021, hal ini dilakukan setelah penyebaran virus Covid-19 di Indonesia khususnya di Jakarta mulai mereda selama hampir 1,5 tahun kehadiran virus tersebut dan telah memakan banyak penderita yang sakit hingga meninggal dunia. Tahun 2020 memang menjadi tahun yang mengkhawatirkan bagi seluruh dunia, terkait kehadirannya Virus Covid 19 atau corona yang sangat mudah menyebar pada manusia. WHO (Organisasi Kesehatan Dunia) menetapkan Virus ini sebagai pandemi di tanggal 11 Maret 2020 (Andriani et al., 2021). Peningkatan  penyebaran  virus  ini  sangat  cepat  hingga  mewabah  ke  seluruh  pelosok Indonesia, akibatnya sebagai upaya antisipasi penularan virus ini, pemerintah mengeluarkan kebijakan dengan penerapan social dan physical distancing  (Kashyap et al., 2021). Salah satu langkah  pencegahan  penyebaran  virus  tersebut  pada  bidang  pendidikan,  yaitu  dengan diterapkannya  kebijakan  pembelajaran  jarak  jauh  (PJJ)  secara  online  atau  daring  dengan tujuan pembatasan kegiatan atas prioritas kesehatan bagi siswa dan pengajar didik selama masa pandemi.
Habis  gelap  terbitlah  terang,  setelah  mengalami  banyak  perubahan  signifikan  di berbagai aspek  kehidupan serta jatuhnya banyak  penderita  baik  korban meninggal  dunia maupun penderita sakit akibat virus Covid-19, perlahan dengan terbentuknya kekebalan imun kelompok  ( herd  imunity)  dan  temuan  vaksin  yang  tepat  untuk  pencegahan  serta meringankan  gejala  penyakit  tersebut,  maka  perlahan  Pemerintah  mulai  membuka  keran mobilitas sosial seperti dilaksanakannya pembelajaran tatap muka terbatas secara bertahap pada bidang pendidikan. Definisi pembelajaran tatap muka terbatas adalah kegiatan belajar mengajar yang dilakukan sesuai dengan prosedur kesehatan pencegahan Covid-19 dengan memperhatikan persiapan sekolah dengan pembatasan jumlah hari dan peserta didik secara serta dikombinasikan  dengan  kegiatan belajar mengajar  secara  daring  atau  pembelajaran jarak  jauh  (PJJ)  (Sistiarini  et  al.,  2021).  Sebelumnya  proses  Pembelajaran  jarak  jauh berlangsung  dengan  memanfaatkan  media  teknologi  digital  dan  internet,  seperti  Google
Classroom,  Zoom,  Whats  Up,  Googlemeet,  atau  platform  e-learning  lainnya.  Hal  ini melahirkan polemik permasalahan baru yakni terkait dengan kurang mendukungnya sarana dan  prasarana  yang  mumpuni  serta  kemampuan  sumber  daya  manusia  baik  dari  pihak pengajar maupun para siswa dan orang tua siswa untuk melaksanakan PJJ secara daring.
Pelaksanaan PTM terbatas dinilai sebagai solusi terbaik untuk mengatasi permasalahan pendidikan yang muncul akibat PJJ dengan merujuk pada Surat Keputusan Bersama Menteri Pendidikan dan Kebudayaan nomor 03/KB/2021, Menteri Agama Nomor 384 Tahun 2021, Menteri Kesehatan Nomor HK 01.08/Menkes/4242/2021, dan Menteri Dalam Negeri Nomor 440-717  Tahun  2021  dilaksanakan  secara  bertahap,  tahap  pertama  dilaksanakan  pada  30 Agustus  2021.  PTM  terbatas  diberlakukan  bagi  wilayah  dengan  situasi  Covid  PPKM (Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  Darurat)  Level  2  dan  3  berdasarkan peraturan SKB 3 Menteri. Pengkategorian level PPKM berdasarkan rekomendasi dari WHO (World  Health  Organization)  yaitu:  1)  Kategori  level  4  (insiden  sangat  tinggi)  dikhususkan untuk  wilayah  yang  kasus  konfirmasi  positif    Covid-19  mencapai  150  kasus  per  100  ribu penduduk per minggu, lebih dari 30 kasus dirawat di rumah sakit per 100 ribu penduduk per minggu, serta lebih dari 5 kasus meninggal per 100 ribu penduduk. 2) Kategori levei 3 (insiden tinggi), angka kasus konfirmasi positif Covid-19 antara 50-100 orang per 100 ribu penduduk per minggu, 10-30 orang penderita Covid-19 per 100 ribu penduduk per minggu dirawat inap di rumah sakit, dan angka kematian sebanyak 2-5 orang per 100 ribu penduduk. 3) Kategori levei 2 (insiden sedang), angka kasus konfirmasi positif Covid-19 antara 20-49 orang per 100 ribu penduduk per minggu, 5 -9 orang penderita Covid-19 per 100 ribu penduduk per minggu dirawat inap di rumah sakit, dan angka kematian kurang dari 2 orang per 100 ribu penduduk. Dan 4) Kategori levei 1 (insiden rendah), angka kasus konfirmasi positif Covid-19 kurang dari 20  orang  per  100  ribu  penduduk  per  minggu,  rawat  inap  di  rumah  sakit  akibat  Covid-19 kurang dari 5 orang per 100 ribu penduduk, dan angka kematian kurang dari 1 orang per 100 ribu penduduk.
Pada bulan Agustus tanggal 24 tahun 2021 silam, Provinsi DKI Jakarta masuk dalam kategori wilayah PPKM Level 3 sehingga sudah dapat diadakan kegiatan belajar mengajar dengan  metode  PTM  terbatas.  Kebijakan  PTM  terbatas  ini  diharapkan  dapat  menjawab permasalahan  yang  muncul  karena  pembelajaran  daring  yang  telah  berlangsung  di  era pandemi  (Tanuwijaya  &  Tambunan,  2021).  Kekhawatiran  kondisi  pendidikan  di  Indonesia dengan  pembelajaran  daring  adalah  kemungkinan  terjadinya  learning  loss  yaitu  kondisi rendahnya pemahaman dan keterampilan akademis  (Andriani et al., 2021), kejenuhan dan kebosanan belajar secara daring (Nafrin & Hudaidah, 2021). Kondisi mengkhawatirkan lainnya adalah  kondisi  sarana  prasarana  di  Indonesia  yang  tidak  seragam  pada  keterjangkauan layanan internet (Khasanah et al., 2020), sebab, pembelajaran daring membutuhkan jaringan
internet dengan aksesibilitas, konektivitas, fleksibilitas, dan kemampuan untuk memunculkan berbagai jenis interaksi pembelajaran agar capaian pembelajaran dapat dimaksimalkan (Fikri et  al.,  2021).  Dalam  rilis  yang  diunggah  oleh  Pemerintah  DKI  Jakarta  pada  websitenya mengungkapkan hasil pendataan pada September-Oktober 2020 ditemukan 171.998 peserta didik dan 12.649 pendidik yang tidak memiliki telepon seluler untuk melaksanakan PJJ (Dinas Pendidikan,  2020).  Temuan  tersebut  terjadi  di  DKI  Jakarta,  ibukota  negara,  maka  dapat dibayangkan bagaimana kesulitan prasarana pendidikan secara online di daerah Indonesia lain yang masih belum terjangkau aksesibilitas dan sarana prasarana jaringan internet yang kuat.
Penelitian rujukan untuk penelitian ini adalah penelitian dari Subandowo dkk dengan judul Learning  Loss  dalam  pembelajaran  daring  di  masa  corona.  Hasil  penelitian  dengan metode kualitatif ini menjabarkan pembelajaran daring memberikan dampak yang positif dan negatif,  positifnya  adalah  adanya  kemandirian  belajar  dan  fleksibilitas  waktu  belajar. Sedangkan sisi negatifnya adalah learning loss dalam hal interaksi antara mahasiswa dengan dosen, mahasiswa dengan mahasiswa, dan ketuntasan materi dalam perkuliahan (Andriani et al., 2021). Penelitian ini  mengambil fokus pada pembelajaran daring di Universitas PGRI Adi Buana Surabaya, sehingga yang menjadi subjek penelitian adalah para mahasiswa, berbeda dengan  penelitian  pada  artikel  ini  yang berlokus  pada jenjang  pendidikan Sekolah  Dasar. Penelitian  rujukan  lain  adalah  karya  Pernatah  dkk,  dengan  artikel  yang  diberi  judul Implementasi pembelajaran tatap muka (PTM) terbatas selama masa pandemi Covid-19 di SMAN  1  Kubu.  Penelitian  tersebut  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi lapangan. Hasil penelitian menggambarkan selama PTM terbatas, sekolah tersebut menjalankan prosedur kesehatan yang ketat seperti penggunaan masker di lingkungan sekolah, mencuci tangan menggunakan sabun dan air mengalir, dan siswa masuk ke kelas dengan menerapkan physical distancing. Meski terdapat perubahan yang harus dapat diadaptasi segera oleh seluruh pihak, namun proses pembelajaran dapat berlangsung dengan efektif (Pernantah et al., 2022). Penelitian ini menjadi  rujukan  yang  tepat  bagi  peneliti  untuk  mendapatkan  gambaran  kegiatan  PTM terbatas di wilayah dan subjek penelitian yang berbeda.
Berbeda  dengan  dua  penelitian  rujukan  diatas,  pada  penelitian  ini  peneliti  akan menjabarkan komunikasi organisasi yang terjadi pada kegiatan PTM terbatas yang belum dijabarkan pada penelitian rujukan tersebut. Isu mengenai PTM terbatas ini menarik untuk ditelaah lebih lanjut mengingat kehidupan New Normal adalah sesuatu yang baru di seluruh dunia, dan juga di Indonesia. Peneliti mengambil Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Al Biruni sebagai objek penelitian karena sekolah tersebut berhasil terpilih sebagai salah satu dari 7 (tujuh)  sekolah  untuk  melaksanakan  PTM  terbatas  tahap  pertama  untuk  wilayah  Jakarta
Selatan.  Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menggambarkan  dinamika  komunikasi  organisasi selama proses perubahan dari SDIT Al Biruni dalam menyikapi kegiatan PTM terbatas dan adaptasi yang dihadapi oleh sekolah dan siswa di masa transisi New Normal. Fokus penelitian ini yaitu ingin menelaah komunikasi organisasi yang berjalan dengan pertanyaan penelitian sebagai berikut: (1) Bagaimana dinamika perubahan pada kegiatan PTM terbatas di SDIT Al Biruni, Jakarta Selatan? (2) Bagaimana arah aliran informasi pada kegiatan PTM terbatas di SDIT  Al  Biruni,  Jakarta  Selatan?  dan  (3)  Bagaimana  pola  komunikasi  pada  kegiatan  PTM terbatas di SDIT Al Biruni, Jakarta Selatan?

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  deskriptif.  Mulyana,  (2012) mendefinisikan  penelitian  kualitatif  sebagai  penelitian  interpretatif  (penelitian  dengan menggunakan penafsiran). Sesuai dengan prinsip estimologi, peneliti  kualitatif mendalami hal-hal  dalam  lingkungan  alamiah,  dengan  memahami,  menafsirkan  fenomena-fenomena berdasarkan  makna-makna  yang  diberikan  kepada  hal-hal  tersebut  (Denzin  dan  Lincoln dalam Mulyana (2012). Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini adalah dengan  data  primer  melalui  wawancara  mendalam  ( indepth  interview),  pengamatan lapangan ( observation non participant), dan analisis dokumen termasuk penelusuran data online. Wawancara mendalam dilakukan kepada beberapa informan yang dijadikan sumber informasi. Tipe wawancara yang digunakan adalah semi-terstruktur atau wawancara terfokus. Ketika proses wawancara berlangsung, sumber informasi dicatat sebagai poin penting dan direkam  untuk  dijadikan  field  note  sebagai  bukti  penelitian  kualitatif.  Pertanyaan  yang diajukan  terkait  dengan  fokus  dan  pertanyaan  penelitian.  Observasi  juga  turut  dilakukan untuk  memperkaya  data,  di  mana  peneliti  menjadi  mengikui  kegiatan  utama  yaitu mengamati, namun bukan berperan serta (Daymon & Holloway, 2008).
Informan  terpilih  dikenal  dengan  istilah key  informant  diidentifikasikan  oleh  peneliti sebagai  narasumber  yang  memiliki  informasi  yang  luas    karena  keterlibatannya  pada persiapan dan pelaksanaan kegiatan PTM Terbatas yaitu pimpinan sekolah (Kepala Sekolah SDIT Al Biruni), guru, dan komite sekolah sebagai informan untuk menelaah terkait penerapan kebijakan dan pelaksanaan PTM terbatas. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Penelitian studi kasus digunakan untuk mengeksplorasi kehidupan nyata terkait satu dan/atau  berbagai  kasus  melalui  pengumpulan  data  yang  melibatkan  sumber  informasi majemuk dan kemudian melaporkan deskripsi serta tema kasus (Creswell, 2015). Kasus yang ingin diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana komunikasi organisasi yang berjalan dalam  tahap  persiapan  hingga  pelaksanaan  pada  proses  PTM  terbatas  di  SDIT  Al  Biruni Jakarta Selatan. Lokasi penelitian berlangsung di Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Al Biruni,
Kecamatan  Jagakarsa,  Jakarta  Selatan  sebagai  objek  penelitian  dengan  alasan  terpilihnya sekolah tersebut sebagai salah satu dari 7 sekolah untuk melaksanakan PTM terbatas tahap pertama di wilayah Jakarta Selatan.
. Tabel 1. Data Informan Penelitian No Nama Informan Umur Pekerjaan 1. H 53 Tahun Kepala Sekolah 2. HN 35 Tahun Guru Kelas 3. EV 33 Tahun Guru Kelas 4. MN 36 Tahun Komite Sekolah Sumber: Dokumentasi penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Dinamika Perubahan Kegiatan PTM Terbatas
Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Al Biruni, berlokasi di Kelurahan Lenteng Agung, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan termasuk dalam “percontohan” kegiatan PTM terbatas yang dikomandoi oleh Pemerintah Daerah DKI Jakarta yang menyelenggarakan PTM terbatas tahap 1 sejak diberlakukannya PPKM DKI Jakarta Level 3. SDIT Al Biruni berdiri tahun 2012 di bawah Yayasan Madarijut Tholibin, meski terdapat kesamaan nama dengan sekolah SDIT di daerah lain seperti SDIT Al Biruni Bandung, SDIT Al Biruni Makassar, namun  Ibu H selaku Kepala Sekolah SDIT Al Biruni yang menjadi salah satu informan penelitian ini menyatakan tidak ada hubungan atau berbeda organisasi dengan sekolah-sekolah tersebut.
“... hanya nama saja yang sama, beda yayasan, beda manajemen, nama Al Biruni diambil dari  tokoh  cendekiawan  muslim  yang  cerdas  di  bidang  ilmu  matematika  dan  ilmu pengetahuan ” (Wawancara dengan Informan H, Kepala Sekolah SDIT Al Biruni)
PTM terbatas tahap 1 diselenggarakan pada tanggal 30 Agustus 2021, proses seleksi penyelenggaraan PTM terbatas dilakukan sejak bulan April, yaitu dengan mengisi asesmen oleh masing-masing sekolah, ketersediaan sarana dan prasarana penunjang kegiatan PTM terbatas, dan sebagainya. Meski persiapan sudah sejak lama, namun pemberitahuan kegiatan PTM terbatas dapat dikatakan mendadak yaitu di tanggal 27 Agustus 2021.
“...dari bulan April, kami sudah mengisi asesmen yang diminta oleh Kemendikbud, wah banyak  sekali  yang  harus  diisi,  ada  asesmen  persiapan  belajar,  persiapan  guru, persiapan  sarana  prasarana,  upload  foto  banyak  sekali,  foto  westafel  yang  harus disediakan  1  kelas  1  westafel,  disinfektan,  alat  ukur  suhu  dan  segalanya.  Semuanya
sekolah  dan  yayasan  yang  mengusahakan.  Pemerintah  menggaungkan  dan membuatkan SK- nya.” (Wawancara dengan Informan H, Kepala Sekolah SDIT Al Biruni).
Gambar 1. Wawancara dengan Salah Satu Informan

## Sumber: Dokumentasi peneliti
Perubahan akibat pandemi ini sangat terasa dalam pelaksanaan kegiatan PTM terbatas, SDIT Al Biruni menerapkan prosedur kesehatan yang ketat dan fasilitas yang memadai sesuai dengan juknis (petunjuk teknis) yang diberikan oleh Pemerintah (dalam hal ini adalah Suku Dinas Pendidikan DKI Jakarta). Makna baru dari New Normal sangat melekat dengan hadirnya simbol-simbol atau artefak masa kini di kegiatan PTM terbatas, seperti:

## 1. Sarana prasarana
Di  gerbang  depan  setiap  sudut  sekolah  terpasang  banner,  spanduk,  yang mengingatkan akan 3M mencegah penularan Covid-19 yaitu menggunakan masker, mencuci tangan, dan menjaga jarak.
Gambar 2. Spanduk pencegahan penularan virus Covid-19
Di lapangan sekolah, tersedia fasilitas mencuci tangan (wastafel) lengkap dengan sabun dan tisunya. Westafel juga tersedia di setiap kelas yang dijadikan ruang belajar. Kemudian, terdapat  simbol  X  (silang),  simbol  panah  berjarak  ( ꜛ ),  untuk  melengkapi  pemaknaan  dari pentingnya menjaga jarak di setiap sudut tempat siswa berdiri sebelum masuk  ke  dalam kelas,  dan  di  tangga  menuju  ruangan  kelas.  Hal  ini  terkait  dengan  kebijakan  physical distancing  sehingga  para  siswa  dapat  memasuki  ruangan  kelas  dengan  tertib,  dan  tetap menjaga jarak satu sama lain.
Gambar 3-4. Simbol panah dan silang sebagai makna baru dari menjaga jarak
Sumber: Dokumentasi peneliti
Gambar 5. Wastafel atau tempat mencuci tangan di setiap depan kelas
Sumber: Dokumentasi peneliti
2. Aturan PTM Terbatas
Aturan  pelaksanaan  PTM  terbatas  di  masa  transisi  ini  sesuai  dengan  kebijakan,  dan
petunjuk teknis diberikan oleh suku dinas pendidikan DKI Jakarta yaitu:
Tabel 2. Prosedur PTM Terbatas
Perihal Prosedur PTM Terbatas Kondisi kelas 1. Pengaturan bangku dengan jarak minimal 1,5 meter 2. Jumlah peserta didik dalam 1 kelas maksimal 18 orang Jumlah hari Maksimal 3 kali seminggu Perilaku di lingkungan sekolah 1. Wajib mengenakan masker lapis 3 atau masker bedah atau masker sekali pakai yang menutupi hidung dan mulut sampai dagu.
2. Cuci tangan menggunakan sabun di air mengalir setiba di
sekolah 3. Pada saat berinteraksi selalu menjaga jarak minimal 1,5 meter dan menghindari kontak fisik seperti bersalaman,
mencium tangan, dan sebagainya.
4. Menerapkan etika batuk/bersin yaitu menggunakan siku tangan sebelah dalam 5. Dianjurkan makan terlebih dahulu di rumah masing- masing. 6. Membawa bekal makan dan minum dengan ketentuan: mudah dimakan (seperti roti), minum dengan sedotan dan tidak membuka masker secara keseluruhan. Kondisi medis warga sekolah 1. Warga sekolah dalam keadaan sehat 2. Melakukan pengisian asesmen  sebelum kegiatan PTM terbatas 3. Tidak memiliki gejala Covid-19 4. Tidak berhubungan langsung atau serumah dengan penderita penyakit Covid-19 Aturan penjemputan Penjemput menunggu di luar gerbang dengan tetap menjaga jarak, tidak membawa anak kecil saat menjemput, dan keluarga mengantar dan menjemput sesuai jam datang dan jam pulang. Kegiatan lain 1. Kegiatan olahraga dan ekstrakurikuler tidak diperbolehkan 2. Kantin dilarang beroperasi
Sumber: Dokumen SDIT Al Biruni, Jagakarsa, Jakarta Selatan
Kegiatan PJJ (pembelajaran jarak jauh) melalui pembelajaran daring tetap berlangsung bagi siswa yang berhalangan hadir atau memilih untuk belajar dari rumah. Teknologi sudah sangat  memudahkan  kegiatan  pembelajaran,  seperti  penggunaan google  meet,  zoom, google  classroom,  siswa  tetap  dapat  mendapatkan  materi  pembelajaran.  Johnson  dalam Pace  &  Faules  (2018)  menegaskan  komunikasi  bermedia  komputer  memegang  peranan penting  dalam  transformasi  organisasi.  Komunikasi  dengan  teknologi  komputer  telah mengurangi hambatan-hambatan karena batasan ruang dan waktu. Untuk itu komunikasi dengan  teknologi  menjadi  sarana  tambahan  bagi  kemampuan  organisasi  untuk berkomunikasi secara efektif.

## Arah Aliran Informasi Kegiatan PTM Terbatas
KOMUNIKASI KE BAWAH
Pace  &  Faules  (2018)  mendefinisikan  komunikasi  ke  bawah  sebagai  informasi  yang mengalir dari posisi lebih tinggi ke mereka yang memiliki posisinya lebih rendah. Umumnya informasi bergerak dari level manajer ke level yang lebih rendah seperti staf. Pace & Faules (2018) menyatakan berdasarkan hasil penelitiannya, terdapat empat metode  penyampaian pesan dalam suatu organisasi yaitu 1) melalui tulisan, 2) melalui lisan, 3) melalui tulisan diikuti lisan, 4) melalui lisan diikuti tulisan.
Dalam pelaksanaan PTM terbatas ini, komunikasi ke bawah terjadi antara Pemerintah yang  dalam  hal  ini  adalah  Suku  Dinas  (Sudin)  Pendidikan  DKI  Jakarta  yang  membawahi sekolah-sekolah  baik  sekolah  negeri  maupun  sekolah  swasta.  Suku  Dinas  Pendidikan  DKI Jakarta ini menyampaikan instruksi dalam bentuk tulisan dan lisan. Tulisan berupa SK (surat keputusan) Penyelenggaraan PTM, petunjuk teknis, asesmen, dan evaluasi laporan kegiatan. Sedangkan instruksi lisan, dilakukan dengan rapat intens antara Sudin Pendidikan DKI dengan pihak sekolah melalui zoom meeting selama persiapan kegiatan, dan evaluasi berkala setiap seminggu  sekali.  Selain  itu,  selama  satu  bulan  pertama  kegiatan  PTM  terbatas  ini,  pihak sekolah kedatangan tamu bergantian baik dari Suku dinas ataupun pengawas sekolah yang mendampingi kegiatan PTM terbatas. Kemudian pihak sekolah, yang dalam hal ini adalah Kepala sekolah sebagai pemimpin, menyampaikan kembali instruksi tersebut kepada para pengajar,  pegawai/staf  di  lingkungan  sekolah.  Instruksi  berupa  lisan,  yaitu  dengan  rapat internal seluruh pegawai sekolah melalui online dan offline. Bila digambarkan dalam diagram, maka bentuk komunikasi ke bawah adalah sebagai berikut
Gambar 6. Diagram komunikasi ke bawah kegiatan PTM terbatas di SDIT Al Biruni

## Sumber: Olahan penulis

## KOMUNIKASI KE ATAS
Kebalikan dari komunikasi ke bawah, arah komunikasi ke atas bergerak dari posisi atau jabatan yang lebih rendah kepada posisi yang lebih tinggi. Komunikasi ke atas ini penting diperlukan agar pimpinan memiliki umpan balik dari anggota organisasinya. Komunikasi ke atas  dalam  pelaksanaan  PTM  terbatas  ini  lebih  menyoroti  pada  lingkup  sekolah,  seluruh pegawai SDIT Al Biruni memiliki hubungan kohesi yang cukup dekat satu sama lain bahkan dengan  pimpinannya,  sehingga  ketika  pelaksanaan  PTM  terbatas  ini  dilakukan  secara mendadak (persiapan 3 hari dari pemberitahuan informasi PTM terbatas), seluruh anggota organisasi SDIT itu bekerjasama menyiapkan ruangan kelas, menyusun jadwal pembelajaran, membagi  tugas,  mensosialisasikan  dengan  pihak-pihak  lain,  dan  sebagainya.  Hal  ini dikemukakan oleh Informan HN selaku guru kelas:
“.. pelaksanaan  PTM  terbatas  tahap  1  ini  sangat  mendadak,  maju  dari  rencana sebelumnya, hari senin tanggal 30 Agustus pelaksanaan (PTM terbatas), tanggal 27 baru kami terima informasinya dari kepala sekolah, kepala sekolah memanggil kami semua untuk rapat dan membagi pekerjaan, ada yang membuat asesmen, ada yang menjadi humas untuk menginformasikan ke RT, RW, Kelurahan setempat. Rapat koordinasi juga dengan Sudin tapi itu hanya Kepala Sekolah dan wakil kepsek yang ikut rapatnya sampai jam 11 malam itu rapatnya. Esoknya rapat internal sekolah lagi untuk menyusun jadwal, dan  sebagainya.  Alhamdulillah,  yah  kita  disini  tim  yang  sangat  solid ”  (Wawancara dengan Informan HN, Guru Sekolah SDIT Al Biruni)

## Suku Dinas Pendidikan DKI Jakarta
SDIT Al Biruni  (Kepala Sekolah)
Pegawai SDIT/Pengajar
Pegawai
SDIT/Pengajar Pegawai SDIT/Pengajar
Komunikasi ke atas berlangsung secara lisan baik dalam rapat online maupun offline, para anggota bebas menyampaikan ide dan gagasan, karenanya mereka merasa dihargai dan dapat terbangun rasa kebersamaan yang kuat. Jumlah anggota organisasi SDIT Al Biruni bukanlah  jumlah  yang  besar  (31  orang)  menjadikan  komunikasi  dua  arah  dalam menyampaikan pesan dan informasi dapat lebih efektif.
Gambar 7. Diagram komunikasi ke atas kegiatan PTM terbatas di SDIT Al Biruni

## Sumber: Olahan penulis

## KOMUNIKASI INFORMAL
Dalam organisasi terdapat juga komunikasi informal yang dikenal dengan komunikasi pribadi,  kabar  burung,  desas  desus  atau  selentingan.  Pace  &  Faules  (2018)  menjabarkan selentingan mengalir dari arah informasi yang tidak diduga, dan  tidak stabil. Selentingan digambarkan seperti grapevine (cabang anggur) yang tumbuh dan menjalar ke segala arah, menyembunyikan  buahnya  di  kerimbunan  dedaunan.  Sehingga  selentingan  dianggap sebagai metode pelaporan rahasia yang diperoleh dari saluran informal. Selentingan menurut Davis  dalam  Devito  (2011)  sering  terjadi  apabila  1)  terdapat  perubahan  besar  di  dalam organisasi, 2) informasi yang baru diterima, 3) komunikasi tatap muka mudah dilakukan, 4) adanya anggota ke dalam klik-klik tertentu.
Komunikasi  informal  yang  ada  dalam  kegiatan  PTM  terbatas  justru  dirasakan  oleh sekolah terjadi di luar organisasi sekolah, yaitu berasal dari orang tua murid, hal ini dapat menjadi  hambatan  sekaligus  masukan  bagi  keberlangsungan  PTM  terbatas.  Selentingan berupa komplain dari orang tua murid terkait peraturan sekolah yang melarang bagi siswa untuk  masuk  ke  sekolah  bila  sebelumnya  pada  hari  libur  sekolah  (sabtu  dan  minggu) bepergian ke luar kota, dan juga masukan bagi sekolah agar membolehkan para siswa untuk
SDIT Al Biruni
(Kepala Sekolah)
Pegawai
SDIT/Pengajar Pegawai SDIT/Pengajar
Pegawai SDIT/Pengajar
membawa bekal makan karena adanya peraturan selama PTM terbatas ini para siswa dilarang untuk membawa makanan minuman ke sekolah, mengingat memang masa pembelajaran PTM terbatas hanya 2-3 jam efektif, sehingga diharapkan para siswa tidak membuka masker untuk makan dan minum di lingkungan sekolah.
“.. ya ada aja sih yang Wa kan orangtua siswa bilang kenapa ga dibolehin bawa makanan minuman, kasian anak-anak kehausan atau lapar gimana, kan ga semuanya anak-anak udah sarapan di sekolah, minimal boleh lah bawa air minum sendiri. Ada juga yang nanyain kenapa sabtu minggu kalau ke rumah neneknya di luar kota gak dibolehin buat sekolah hari seninnya. Keluar kotanya tuh gimana, ke depok? Ke tangerang? Kan udah luar  kota  hehe.  Ada-ada  aja  sih  emang,  tapi  ya  itu  kan  udah  aturan  ya  daripada sekolahnya dilarang PTM lagi gimana hayo, sebelumnya juga kan orangtua murid sudah menandatangani  kesepakatan  untuk  mengijinkan  anaknya  mengikuti  PTM  terbatas, belajar di sekolah, jadi ya harus patuh sama aturan dari sekolah, kalau keberatan, kan ada opsi untuk tetap sekolah daring, karena di kelas juga tetap di-set zoom buat yang sekolah daring. Saya jelasin gitu aja, tapi saya juga ngomong tetep ke sekolah, ini ada masukan dari wali murid kalau boleh ga minimal bawa air minum sendiri.. ” (Wawancara dengan Informan MN, Komite Kelas)
. Beberapa hal selentingan tersebut dapat diterima oleh pihak sekolah, dan membuat jalan  tengah  penyelesaian,  seperti  bila  ada  yang  keluarga  bepergian  ke  luar  kota,  aturan sebelumnya tidak dibolehkan mengikuti PTM terbatas selama dua minggu, maka kemudian aturan tersebut direvisi menjadi diperbolehkan mengikuti PTM terbatas dengan menunjukkan tes  antigen  negatif.  Kemudian  aturan  mengenai  larangan  membawa  bekal  makan  dan minum,  dengan  berdiskusi  kepada  pengawas  sekolah  maka  revisi  aturan  baru  dari pemerintah berwenang yakni dibolehkan membawa bekal berisi makanan yang mudah untuk dimakan  seperti  roti,  buah  atau  snack  ringan  dan  dianjurkan  tidak  membawa  bekal  nasi. Sedangkan  selentingan  lainnya  tidak  selalu  dapat  diakomodasi  oleh  pihak  sekolah  bila melanggar juknis yang diberikan oleh Sudin Pendidikan karena berakibat pada penghentian kegiatan PTM terbatas di sekolah tersebut.

## Pola Komunikasi
Peneliti mengamati bahwa kegiatan PTM terbatas ini memiliki pola komunikasi roda. Pola  komunikasi  roda  menjadikan  pemimpin  sebagai  pusat  atau  sentralnya.  Pemimpin menjadi sumber informasi yang dapat mengirim dan menerima pesan dari anggotanya. Pola komunikasi roda dalam kegiatan PTM  terbatas terjadi antara pihak sekolah dengan pihak eksternal  di  luar  organisasi  sekolah.  Dalam  hal  ini,  kegiatan  PTM  terbatas  sangat
membutuhkan koordinasi dengan banyak pihak eksternal seperti aparat RT, RW, Kelurahan, bahkan  PMI  (untuk  kegiatan  penyemprotan  disinfektan  sebelum  kegiatan  PTM  terbatas berlangsung),  puskesmas  setempat,  hingga  sosialisasi  dengan  orangtua  murid.  Informasi terpusat di pucuk pimpinan sekolah yaitu kepala sekolah yang menyampaikan pesan kegiatan PTM terbatas ini kepada pihak-pihak lain.
“.. begitu  surat  pemberitahuan  mengenai  PTM  terbatas  ini  akan  berlangsung,  kami segera silahturahmi dengan ketua RT, RW, dan kelurahan, kami lampiri SK kegiatan PTM, itu juga bagian dari juknis, bahwa aparat setempat harus mengetahui dan mengijinkan adanya kegiatan PTM di sekolah. Selain itu, kami juga bersurat kepada Puskesmas untuk kerjasamanya mendampingi kegiatan PTM ” (Wawancara dengan Informan EV, Guru Sekolah SDIT Al Biruni)
Gambar 8. Diagram pola komunikasi kegiatan PTM terbatas di SDIT Al Biruni
Sumber: Olahan penulis

## SIMPULAN
Kasus  konfirmasi  virus  Covid-19  mulai  landai  di  Indonesia,  khususnya  di  Jakarta. Pemerintah  mulai  membuka  keran  mobilisasi  warganya,  salah  satu  penyelenggaraan Pertemuan Tatap Muka (PTM) terbatas dengan prosedur yang cukup ketat. Kegiatan PTM Terbatas dilakukan bertahap di Jakarta, tahap pertama, dilaksanakan pada 30 Agustus 2021, di wilayah Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan, SDIT Al Biruni menyatakan kesanggupannya dalam mengikuti kegiatan PTM terbatas ini. Banyak perubahan yang terjadi khususnya pada penerapan  prosedur  kesehatan  di  lingkungan  sekolah,  muncul  istilah  atau  makna  atau lambang  baru  selama  pandemi  ini,  seperti  istilah  menjaga  jarak  yang  diberi  penerapan lambang X (silang) untuk tempat-tempat yang tidak boleh di-isi, tanda panah dengan jarak minimal 1,5 meter. Kemudian terdapat sarana prasarana yang dimaknai sebagai kebiasaan
Puskesmas SDIT Al Biruni (Kepala Sekolah) Lingkungan Setempat (RT/RW/ Kelurahan) Orangtua Murid PMI
mencuci tangan yaitu westafel dan cairan antiseptik di setiap ruangan kelas dan juga pintu masuk sekolah.
Selain  mengamati  perubahan  dinamika  komunikasi  organisasi  di  masa  pandemi  ini, peneliti  juga  mengamati  arah  aliran  komunikasi  dan  pola  komunikasi.  Pada  arah  aliran komunikasi, peneliti melihat terdapat tiga aliran yaitu komunikasi ke bawah, komunikasi ke atas,  dan  komunikasi  informal.  Komunikasi  ke  bawah  melibatkan  Suku  Dinas  Pendidikan sebagai lembaga di atas SDIT Al Biruni yang mendampingi dan mengawasi kegiatan PTM terbatas. Komunikasi ke atas, terjadi di lingkup internal SDIT Al Biruni yaitu antara pimpinan sekolah  dengan  staf  atau  anggotanya.  Sedangkan  komunikasi  informal  atau  selentingan, adalah informasi yang keluar dari wali murid bersifat kritikan, masukan, dan desas desus yang kemudian memberi manfaat bagi pihak sekolah yaitu sebagai masukan dan sumber diskusi bersama untuk mencari jalan tengah (win win solution). Komunikasi informal ini umum terjadi untuk setiap ada perubahan di lingkungan.
Pola komunikasi yang dapat diamati dari penelitian ini, adalah pola komunikasi roda, dimana peneliti melihat  kepala  sekolah SDIT Al Biruni merupakan  berperan  sentral  dalam menerima pesan dan mengirimnya kembali ke anggotanya. Pola komunikasi roda ini sangat dirasakan  dalam  melihat  hubungan  sekolah  dengan  pihak  eksternal,  seperti  PMI,  Aparat setempat,  dan Puskesmas  setempat karena  adanya koordinasi sebelum pelaksanaan PTM terbatas ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriani,  W.,  Subandowo,  M.,  Karyono,  H.,  &  Gunawan,  W.  (2021).  Learning  Loss  dalam Pembelajaran Daring di Masa Pandemi Corona. Proceeding SNASTEP.
Creswell, J. W. (2015).
Qualitative Inquiry & Research Design. Sage Publication Inc.
Daymon, C., & Holloway, I. (2008). Metode-metode Riset Kualitatif dalam Public Relations dan Marketing Communications. Terjemahan oleh Cahya Wiratma. Bentang.
Devito, J. A. (2011). Komunikasi Antar Manusia (Vol. 5). Karisma Publishing Group.
Dinas Pendidikan. (2020). Fakta Tantangan PJJ Jakarta. https://ppid.jakarta.go.id
Fikri, M., Faizah, N., Elian, S. A., Rahmani, R., Ananda, M. Z., & Suryanda, A. (2021). Kendala Dalam Pembelajaran Jarak Jauh Di Masa Pandemi Covid-19: Sebuah Kajian Kritis. Jurnal Education and Development, Volume 9 No 1, 145.
Kashyap, A. M., Sailaja, S. V., Srinivas, K. V. R., & Raju, S. S. (2021). Challenges in Online Teaching amidst  Covid  Crisis:  Impact  on  Engineering  Educators  of  Different  Levels. Journal  of Engineering Education Transformations, 34(0), 38. https://doi.org/10.16920/jeet/2021/v34i0/157103
Khasanah, D. R. A. U., Pramudibyanto, H., & Widuroyekti, B. (2020). Pendidikan Dalam Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Sinestesia, Volume 10 No 1.
Kurniawati, I., Wulan, R. R., & Pamungkas, I. N. A. (N.D.). Pola Komunikasi Pertemuan Offline Komunitas Insta Nusantara Bandung. Jurnal Kajian Komunikasi, 5(1), 31 – 42.
Mahatir,  M.  (2015).  Pola  Komunikasi  Komunitas  Laskar  Sepeda  Tua  Pekanbaru  Dalam Mempertahankan Solidaritas Kelompok. Universitas Riau.
Mulyana, D. (2012). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. PT Remaja Rosdakarya.
Nadeak , B., & Juwita, C. P. (2020). Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Menjaga Tata Kelola Sekolah Selama Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 8(3), 207 – 216.
Nafrin,  I.  A.,  &  Hudaidah,  H.  (2021).  Perkembangan  Pendidikan  Indonesia  di  Masa  Pandemi Covid-19. Jurnal Edukatif, Volume 3 No 2.
Onde, M. K. L. O., Aswat, H., Sari, E. R., & Meliza, N. (N.D.). Analisis Pelaksanaan Pembelajaran Tatap Muka Terbatas (TMT) Di Masa New Normal Terhadap Hasil Belajar Matematika Di Sekolah Dasar. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(6), 4400 – 4406.
Pace,  R.  W.,  &  Faules,  D.  F.  (2018). Komunikasi  Organisasi:  Strategi  Meningkatkan  Kinerja Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya.
Pernantah,  P.  S.,  Rizatunnita,  R.,  Kusnilawati,  L.,  &  Handrianto,  C.  (2022).  Implementasi Pembelajaran Tatap Muka (PTM) Terbatas Selama Masa Pandemi Covid-19 di SMA N 1
Kubu. Pedagogi: Jurnal Ilmu Pendidikan, 22(1), 46 – 52.
https://doi.org/10.24036/pedagogi.v22i1.1257
Ruliana, P. (2014). K omunikasi Organisasi: Teori Dan Studi Kasus. Raja Graffindo Persada.
Sistiarini, R. D., Ishaq, M., & Sulthoni, S. (2021). Kajian Konseptual PTM Terbatas dengan PJJ di Lembaga  PAUD.  Prosiding  Seminar  Nasional  Peta  Jalan  Pendidikan  Dan  Rancangan Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional.
Suryanto. (2015). Pengantar Ilmu Komunikasi. Pustaka Setia.
Tanuwijaya,  N.  S.,  &  Tambunan,  W.  (2021).  Alternatif  Solusi  Model  Pembelajaran  Untuk Mengatasi Resiko Penurunan Capaian Belajar Dalam Pembelajaran Tatap Muka Terbatas Di Masa Pandemic Covid 19 (Studi Kasus Analisis Kebijakan Pendidikan). Jurnal Manajemen Pendidikan, Volume 10 No 2, 80 – 90.
Wijaya,  I.  S.  (2013).  Dinamika  Komunikasi  Organisasi  Di  Perguruan  Tinggi.  Jurnal  Dakwah Tabligh,. Jurnal Dakwah Tabligh, 14(2), 203 – 215.