INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 6719-6730 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Kecerdasan Emosional, Pengalaman Kerja, dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah
Azra Salma Shabira 1 ✉ , Herry Subagyo 2 Dwi Eko Waluyo 3 , Artha Febriana 4
Universitas Dian Nuswantoro Semarang Email: 211202006841@mhs.dinus.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini dimaksudkan untuk menentukan pengaruh dari kecerdasan emosional, pengalaman kerja, dan tingkat pendidikan terhadap kinerja karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah yang terletak  di  Jalan  Pahlawan  no.  15-17,  Mugassari,  Kecamatan  Semarang  Selatan,  Kota  Semarang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif sebagai pendekatan penelitiannya. Populasi penelitian adalah  karyawan  Perum  Perhutani  Divisi  Regional  Jawa  Tengah.  Metode  pengambilan  sampel  yang diterapkan adalah purposive sampling, dengan 92 responden dipilih sebagai sampel penelitian. Data didapatkan dengan distribusi kuesioner dan pengujian menggunakan berbagai instrumen yang diukur dengan menggunakan bantuan aplikasi perangkat lunak IBM SPSS Statistics 23. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berdampak positif dan signifikan pada kinerja karyawan, sedangkan  pengalaman  kerja  juga  memiliki  dampak  positif  dan  signifikan  pada  kinerja  karyawan. Tingkat pendidikan tidak memiliki dampak yang signifikan pada kinerja karyawan. Secara bersamaan, kecerdasan emosional, pengalaman kerja, dan tingkat pendidikan memiliki dampak yang signifikan pada kinerja karyawan.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Pengalaman Kerja, Tingkat Pendidikan, Kinerja Karyawan

## Abstract
This research is intended to determine the influence of emotional intelligence, work experience, and level of education on the performance of employees of Perum Perhutani Central Java Regional Division located on Jalan Pahlawan no. 15-17, Mugassari, South Semarang District, Semarang City. This research uses quantitative methods as its research approach. The research population was employees of Perum Perhutani, Central Java Regional Division. The sampling method applied was purposive sampling, with 92 respondents selected as the research sample. Data was obtained by distributing questionnaires and testing  using  various  instruments  which  were  measured  using  the  IBM  SPSS  Statistics  23  software application. Findings from the research show that emotional intelligence has a positive and significant impact on employee performance, while work experience also has a positive and significant impact on employee performance. Education level does not have a significant impact on employee performance. Simultaneously, emotional intelligence, work experience, and education level have a significant impact on employee performance.
Keywords: Emotional Intelligence, Work Experience, Education Level, Employee Performance

## PENDAHULUAN
Dalam era globalisasi yang kini berlaku, setiap perusahaan diharuskan untuk memiliki tingkat efisiensi dan produktivitas yang tinggi. Hal tersebut krusial karena dapat menjadi keunggulan  bagi  perusahaan  dalam  mengatasi  persaingan  yang  semakin  ketat  saat  ini (Andreas,  2022).  Kinerja  karyawan  menjadi  faktor  kunci  dalam  menentukan  kesuksesan sebuah perusahaan. Kinerja karyawan dibangun berdasarkan prestasi yang diperoleh oleh individu atau tim didalam perusahaan, sesuai dengan peran dan kewajiban yang dijalankan (Jatmiko  Murdiono  et  al.,  2023).  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  adalah  harta  berharga perusahaan yang memiliki nilai lebih tinggi daripada harta-harta lainnya sebagai kelancaran sistem  perusahaan,  untuk  memastikan  kelancaran,  harus  memperhatikan  aspek-aspek penting seperti kecerdasan emosional, pencapaian, dan pengalaman kerja supaya karyawan termotivasi untuk memberikan kontribusi maksimal sesuai kebutuhan perusahaan.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  di  Perusahaan  Asuransi  Properti  dan Kecelakaan (P&C) US, pengalaman kerja tidak memiliki dampak yang signifikan pada kinerja karyawan.  Pengalaman  kerja  dalam  jangka  waktu  yang  lama  menunjukkan  individu mengetahui norma dan standar di perusahaan. Namun hal itu tidak menunjukkan karyawan memiliki pengalaman yang relevan terhadap perusahaan selanjutnya maka perlu adanya hubungan  tidak  langsung  antara  pengalaman  kerja  terhadap  pengetahuan  dan keterampilan.  Individu  dengan  pengetahuan  dan  keterampilan  yang  relevan  dapat meningkatkan  kinerja.  Pengetahuan  dan  keterampilan  dapat  diperoleh  melalui  pelatihan kerja yang diberikan perusahaan di awal (Dokko et al., 2009).
Perum Perhutani adalah perusahaan milik negara yang berbentuk perusahaan umum berfungsi untuk mengelola sumberdaya hutan negara. Berdasarkan  data yang  diperoleh dari  Perum  Perhutani  menunjukkan  adanya  fenomena  konflik  tenurial,  Perum  Perhutani menangani  konflik  tersebut  dengan  meluncurkan  sebuah  program  Pengelolaan  Hutan Bersama Masyarakat (Perhutani, 2012). Hal ini menjelaskan bahwa penting bagi karyawan untuk memiliki kecerdasan emosional. Kecerdasan emosional yang baik dapat mendukung karyawan menyelesaikan masalah, mengatasi konflik secara efektif, dan menciptakan kondisi kerja  yang  memotivasi  untuk  mencapai  kinerja  yang  tinggi.  Sementara  itu,  kecerdasan emosional yang kurang baik pada individu dapat berdampak negatif, karena hal tersebut dapat  menyebabkan  kurangnya  pemahaman  dan  kesulitan  dalam  membuat  keputusan secara  rasional,  serta  ketidakmampuan  dalam  menghadapi  konflik  dengan  tepat (Ramadhana & Ratnawati, 2022).
Selain  kualitas  kecerdasan  emosional,  pengalaman  positif  di  lingkungan  kerja  juga berpengaruh besar terhadap kinerja karyawan di dalamnya. Keberadaan karyawan dengan pengalaman yang baik dianggap dapat memberikan kontribusi yang maksimal, sehingga dapat  meningkatkan  kinerja  perusahaan  secara  optimal.  Pengalaman  kerja  mencakup kemampuan dan kapabilitas yang dipunyai oleh individu dalam menjalankan tugas yang dipercayakan  kepada  karyawan.  Menurut  (Andriyani  et  al.,  2023)  pengalaman  kerja  juga dapat diukur dari riwayat kerja seseorang, baik seberapa lama mereka telah bekerja maupun pengalaman  mereka  di  berbagai  perusahaan.  Seiring  bertambahnya  pengalaman, seseorang  akan  menjadi  lebih  baik  dalam  melakukan  sesuatu  untuk  mencapai  tujuan (Stafrezar, 2023).
Aspek tingkat pendidikan yang layak juga berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Menurut (Rosanti & Halimah, 2021) yang sesuai dengan yang diuraikan dalam Pasal 1 Ayat (1)  Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional,  yakni pendidikan didefinisikan sebagai upaya yang dilakukan secara sadar dan terencana untuk membentuk suatu lingkungan belajar dan proses pembelajaran yang memfasilitasi peserta didik  untuk  proaktif  mengembangkan  potensi  mereka,  termasuk  dalam  aspek  spiritual, kemampuan  mengendalikan  diri,  kepribadian,  kecerdasan,  moral  yang  baik,  serta keterampilan  yang  esensial  bagi  diri  sendiri,  masyarakat,  bangsa,  dan  negara.  Karyawan dengan jenjang pendidikan yang lebih tinggi kemungkinan besar lebih mampu melakukan kegiatan  yang  meningkatkan  kinerja  dan  berusaha  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan (Mocthar Luthfi M et al., 2023).
Berdasarkan  fenomena  di  atas,  muncul  peluang  penelitian  baru  tentang  kinerja karyawan di Perum Perhutani. Menindaklanjuti penelitian sebelumnya diperlukan pengujian
lebih dalam mengenai pengaruh dari kecerdasan emosional, pengalaman kerja, dan tingkat pendidikan pada kinerja karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Penelitian ini menjadi penting dikarenakan belum banyak penelitian yang mendalami secara khusus pada karyawan Perhutani.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  sebuah  studi  kuantitatif  yang  memanfaatkan  variabel kecerdasan  emosional  (X1),  pengalaman  kerja  (X2),  tingkat  pendidikan  (X3),  dan  kinerja karyawan (Y). Penelitian dilakukan di wilayah kerja Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah yang terletak di Jl. Pahlawan No. 15-17, Mugassari, Kecamatan Semarang Selatan, Kota Semarang. Metode yang dipakai untuk pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner  dengan  skala  Likert.  Populasi  terdiri  dari  karyawan  Perum  Perhutani  Divisi Regional  Jawa  Tengah  yang  memiliki  jumlah  107  orang.  Pengambilan  sampel  melalui metode non-probability  sampling  dan  sampel  dipilih  melalui  teknik  purposive  sampling, yakni data  dari responden yang memenuhi kriteria akan  dipilih untuk dianalisis. Adapun kriterianya sebagai berikut : karyawan tetap Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah dan  sudah  bekerja  minimal  1  tahun.  Populasi  sebanyak  107  diambil  sampel  dari  seluruh populasi yang memenuhi kriteria dan didapatkan sebanyak 92 responden.
Berdasarkan  formulasi  untuk  penentuan  sampel  menggunakan  Rumus  Slovin (Sujarweni, 2008) sampel penelitian minimal sebanyak 84 responden. Responden sebanyak 92  orang,  dengan  63%  adalah  laki-laki  dan  37%  adalah  perempuan.  Pendidikan  yang ditempuh oleh responden adalah S2 (6%), S1 (52%), Diploma (11%) dan SMA/K sederajat (31%).  Bermacam-macam  metode  diterapkan  pada  metode  uji  data,  diantaranya  ialah pengujian instrumen meliputi uji validitas dan reliabilitas. Selain itu, terdapat pula pengujian normalitas, multikolinaritas, heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji T, uji F, dan uji R square test. Pemrosesan data dilaksanakan melalui penggunaan perangkat lunak IBM SPSS Statistics 23..

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Statistik Deskriptif
Tabel 1. Hasil Uji Statistik Deskriptif Min Max Mean Std. Deviation Kecerdasan Emosional 27 45 36,7826 3,87958 Pengalaman Kerja 18 30 25,2717 2,77391 Tingkat Pendidikan 8 25 19,8587 3,03670 Kinerja Karyawan 16 25 20,9457 2,11932

## Sumber : data olah SPSS 23
Melalui hasil uji deskriptif pada tabel 1, distribusi data yang diperoleh peneliti adalah :
1. Variabel  kecerdasan  emosional  (X1),  dari  data  diatas  memiliki  nilai  minimum  27 sedangkan maksimum 39, nilai rata-rata Kecerdasan Emosional adalah 36,7826 dan standar deviasi Kecerdasan Emosional adalah 3,87958.
2. Variabel  pengalaman  kerja  (X2),  dari  data  diatas  didapatkan  nilai  minimum  18 sementara  nilai  maksimum  sebesar  30,  nilai  rata-rata  Pengalaman  Kerja  sebesar 25,2717 dan standar deviasi Pengalaman Kerja adalah 2,77391.
3. Variabel tingkat pendidikan (X3), dari data tersebut dideskripsikan nilai minimum 8 sedangkan maksimum sebesar 25, nilai rata-rata Tingkat Pendidikan sebesar 19,8587 dan standar deviasi Kecerdasan Emosional sebesar 3,03670.
4. Variabel kinerja karyawan (Y), dari data diatas didapatkan nilai minimum 16 sementara maksimum sebesar 16, nilai rata-rata Kinerja Karyawan sebesar 20,9457 dan standar deviasi Kecerdasan Emosional adalah 2,11932.

## Uji Validitas
Berdasarkan data yang diolah melalui SPSS 23 menjelaskan bahwa nilai R hitung yang dihasilkan lebih besar daripada R tabel (0,205) berdasarkan uji signifikan 0,05. Diartikan semua item-item dikatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Berdasarkan data yang diolah melalui SPSS 23 menjelaskan bahwa nilai Cronbach’s Alpha pada kecerdasan emosional adalah 0,873, pengalaman kerja adalah 0,849, tingkat pendidikan adalah 0,791, dan kinerja karyawan adalah 0,792. Dapat diartikan bahwasanya skor Cronbach’s  Alpha  seluruh  variabel  >  nilai  batas  (0,60),  yang  menunjukkan  bahwa variabel  kecerdasan  emosional  (X 1 ),  pengalaman  kerja  (X 2 ),  tingkat  pendidikan  (X 3 ),  dan kinerja karyawan (Y) dapat diandalkan.

## Uji Normalitas
Berdasarkan  data  yang  diolah  melalui  SPSS  23  menunjukkan  bahwa  skor Asymp. Sig.(2-tailed)  yakni  0,007  <  0,05.  Kondisi  ini  mengindikasikan  bahwasanya  data  tidak memiliki  distribusi  normal,  sehingga  peneliti  memilih  untuk  menggunakan  pendekatan alternatif, yaitu metode Monte Carlo. Dari metode Monte Carlo Sig.(2-tailed) menunjukkan nilai 0,198 > 0,05 menandakan bahwa distribusi skor residual adalah normal.
Uji Multikolinearitas
Berdasarkan data yang dihasilkan menjelaskan bahwa setiap variabel penelitian pada model  regresi  menunjukkan  nilai  toleransi  1  >  0,1  dan  nilai  VIF  <  10  yang  menandakan ketiadaan multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan data yang diolah hasil uji spearman untuk Kecerdasan Emosional 0,997, untuk Pengalaman Kerja 0,149, dan untuk Tingkat Pendidikan 0,095. Karena hasil (sig.) > 0,05, menunjukkan bahwa tiap variabel tidak ada indikasi heteroskedastisitas.
Uji F
Tabel 3. Hasil Uji F ANOVA a Model F Sig. Regression Residual Total 31,924 .000 b
Sumber: data olah SPSS 23
Pada tabel 3 dapat diketahui skor signifikasi yaitu 0,000 < 0,05 sehingga  disimpulkan bahwa  ketiga  variabel  independen  berpengaruh  bersamaan  terhadap  kinerja  karyawan serta hipotesis diterima.

## Uji T
Tabel 4. Hasil Uji T Model Standardized Coefficients t Sig. Beta Kecerdasan Emosional .347 3,369 .001 Pengalaman Kerja .335 3,350 .001 Tingkat Pendidikan .154 1,669 .099 Sumber: data olah SPSS 23
Dilihat pada tabel 4 disimpulkan bahwa :
1. Hipotesis  1  :  Kecerdasan  Emosional  mempunyai  dampak  positif  yang  signifikan terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  uji  T  untuk  kecerdasan  emosional  bernilai  sig.  0,001.  Sehingga  secara  parsial disimpulkan  hipotesis  pertama  diterima  sebab  sig.  0,001  <  0,05.  Oleh  karena  itu, terdapat dampak positif dari kecerdasan emosional (X 1 ) terhadap kinerja karyawan (Y).
2. Hipotesis  2  :  Pengalaman  Kerja  memiliki  dampak  positif  yang  signifikan  terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  uji  T  pada  pengalaman  kerja  bernilai  sig.  0,001.  Sehingga  secara  parsial disimpulkan hipotesis kedua diterima sebab sig. 0,001 < 0,05. Dengan demikian, ada dampak positif dari pengalaman kerja (X 2 ) terhadap kinerja karyawan (Y).
3. Hipotesis  3  :  Tingkat  Pendidikan  memiliki  dampak  positif  yang  signifikan  terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  uji  T  pada  tingkat  pendidikan  bernilai  sig.  0,099.  Sehingga  secara  parsial disimpulkan hipotesis ketiga ditolak sebab sig. 0,099 > 0,05. Jadi, ini menunjukkan, tidak adanya dampak positif dari tingkat pendidikan (X 3 ) terhadap kinerja karyawan (Y).
Analisis Regresi Linier Berganda
Pada  Tabel  4  disusun  persamaan  linier  untuk  variabel  independen  kecerdasan emosional (X 1 ), pengalaman kerja (X 2 ), dan tingkat pendidikan (X 3 ), dan kinerja karyawan yaitu :
Y = 0,347 X 1 + 0,335 X 2 + 0,154 X 3 + e Interpretasi dari persamaan regresi linier berganda :
1. Koefisien  regresi  untuk  kecerdasan  emosional  (X 1 )  adalah  0,347.  Dapat  diartikan apabila variabel kecerdasan emosional meningkat, kinerja karyawan juga cenderung meningkat. Maksud dari nilai positif adalah hubungan antara variabel independen dan dependen yang searah.
2. Koefisien regresi terhadap pengalaman kerja (X 2 ) adalah 0,335. Ini mengindikasikan apabila  variabel  pengalaman  kerja  meningkat,  kinerja  karyawan  juga  cenderung meningkat. Maksud dari nilai positif adalah hubungan antara variabel independen dan dependen yang selaras.
3. Koefisien  regresi  terhadap  tingkat  pendidikan  (X 3 )  adalah  0,154.  Ini  menandakan apabila  variabel  tingkat  pendidikan  semakin  memadai,  kinerja  karyawan  juga
cenderung  meningkat.  Maksud  dari  nilai  positif  adalah  hubungan  antara  variabel independen dan dependen yang serupa.

## Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan analisis data ditemukan nilai Adjusted R Square (koefisien determinasi) yaitu  0,505.  Kondisi  ini  mengindikasikan  bahwasanya  dampak  variabel  kecerdasan emosional, pengalaman kerja, dan tingkat pendidikan terhadap kinerja karyawan sejumlah 50,5%  dan  sejumlah  49,5%  dipengaruhi  oleh  aspek  lain  yang  tidak  diuraikan  dalam penelitian ini.

## Pembahasan
1. Pengaruh Kecerdasan Emosional pada Kinerja Karyawan
Berdasarkan output uji T disimpulkan kecerdasan emosional (X 1 ) mempunyai dampak positif  yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Dilihat dari hasil, nilai sig. 0,001 < 0,05. Pada  temuan  (Sari  &  Finthariasari,  2022)  kecerdasan  emosional  memiliki  dampak  secara positif  dan  signifikan  pada  kinerja  karyawan.  Temuan  serupa  oleh  (Asrianingsih  & Handayani, 2021) pada hasil penelitiannya juga menyatakan bahwa kecerdasan emosional memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
2. Pengaruh Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Berdasar pada output uji T diperoleh pengalaman kerja (X 2 ) memiliki dampak positif yang  signifikan  pada  kinerja  karyawan.  Dilihat  dari  hasil,  nilai  sig.  0,001  <  0,05.  Adanya penelitian  serupa  yang  dilakukan  (Laylani  et  al.,  2023)  dengan  hasil  pengalaman  kerja berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.  Hasil  (Ramdhan, 2019) juga mendukung temuan tersebut dengan menyimpulkan pengalaman kerja berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

## 3. Pengaruh Tingkat Pendidikan terhadap Kinerja Karyawan
Berdasar pada output uji T, tidak ditemukan dampak yang signifikan antara tingkat pendidikan dan kinerja karyawan. Nilai signifikasi menunjukkan 0,099 > 0,05. Ini dikarenakan karyawan dengan latar belakang pendidikan yang beragam akan tetap bertanggung jawab untuk  melakukan  pekerjaannya  secara  optimal  sehingga  kinerjanya  pun  akan  lebih meningkat atau dipertahankan dengan baik. Pada hasil kuesioner responden peneliti juga menemukan  beberapa  karyawan  yang  memiliki  tingkat  pendidikan  akhir  SMA,  namun karyawan tersebut memegang jabatan sebagai kepala subseksi. Temuan ini diperkuat oleh riset yang telah dilaksanakan (Sella & Ubaidillah, 2022) dan (Putri & Firdaus, 2022) bahwa tingkat pendidikan tidak berdampak terhadap kinerja karyawan.
Namun,  hasil    penelitian  ini  berbeda  dengan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan sebelumnya oleh (Susanto et al., 2022) dan (Tarwiyah & Parma, 2022) yang mengemukakan bahwa  tingkat  pendidikan  mempunyai  dampak  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## SIMPULAN
Variabel  kecerdasan  emosional,  pengalaman  kerja,  dan  tingkat  pendidikan bersamaan  memiliki  dampak  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Kecerdasan emosional secara parsial mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Secara sendiri-sendiri pengalaman kerja berdampak positif dan signifkan terhadap kinerja karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Secara sendiri- sendiri tingkat pendidikan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Dilihat dari hasil analisis regresi terbukti variabel kecerdasan emosional  merupakan  variabel  terkuat  yang  memengaruhi  kinerja  karyawan  Perum Perhutani  Divisi  Regional  Jawa  Tengah  dikarenakan  kecerdasan  emosional  dapat mempengaruhi kesuksesan seseorang dalam kehidupan. Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan. Salah satunya adalah bahwa tingkat pendidikan tidak berdampak signifikan pada kinerja karyawan. Penelitian selanjutnya peneliti dapat memperhatikan karakteristik responden dengan tingkat pendidikan yang lebih spesifik. Hasil dari penelitian ini dapat diperluas lagi dengan memasukkan variabel pelatihan kerja sebagai mediasi dari variabel pengalaman kerja terhadap variabel kinerja karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Andreas,  D.  (2022).  EMPLOYEE  PERFORMANCE:  The  Effect  Of  Motivation  And  Job Satisfaction. Jurnal Kepegawaian dan Organisasi, 28-35.
Asrianingsih,  &  Handayani,  R.  (2021).  PENGARUH  KECERDASAN  EMOSIONAL,
KOMPETENSI  KARYAWAN  DAN  PENGALAMAN  KERJA  TERHADAP  KINERJA KARYAWAN  (STUDI  PADA  INDUSTRI  ROTI  HARUM  SARI  BOYOLALI). Riset Manajemen dan Akuntansi, 12(1), 66-81.
Astuti, S. D., Subagyo, H., & Adriyanto, Y. (2010). PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN  MOTIVASI  TERHADAP  KOMITMEN  ORGANISASIONAL  SERTA  DAMPAKNYA TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  (Studi  pada  Balai  Penelitian  dan  Pengembangan Agama Kementrian Agama). BENEFIT Jurnal Manajemen dan Bisnis, 15(1), 17-28.
Athallah,  G.  F.  (2023,  Desember  5). 5  Indikator  Kinerja  Karyawan  yang  Penting  untuk
Evaluasi.  Diambil  kembali  dari  Mekari:  https://mekari.com/blog/indikator-kinerja- karyawan/
Cornick, M., & Tiffin. (2003). Manajemen Kinerja. Bandung: Alfabeta.
Damayanti,  R.,  Kurbani,  A.,  &  Saputra,  B.  (2024).  Pengaruh  Tingkat  Pendidikan  dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Entrepreneur Multi Technology. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 20(4), 757-769.
Dokko, G., Wilk, S. L., & Rothbard, N. P. (2009). Unpacking Prior Experience : How Career History Affects Job Performance. Organization Science, 20(1), 51-68.
Foster,  B.  (2001). Pembinaan  Untuk  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan.  Jakarta:  PPM Manajemen.
Goleman, D. (2004). Primal Leadership : Kepemimpinan Berdasarkan Kecerdasan Emosi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Hess, J. D., & Bacigalupo, A. C. (2013). Applying Emotional Intelligence Skills to Leadership and  Decision  Making  in  Non-Profit  Organizations. Administrative  Sciences,  3(4), 202-220.
Hidayati, R. A. (2020). Perencanaan dan Pengembangan  Sumber Daya Manusia. (V. A. Rahmi, Penyunt.) Yogyakarta: Deepublish.
Irham, Syam, A. W., & Andriyan, Y. (2023). Analisis Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Smartfren Telecom Makassar. JPPAP: Jurnal Pemerintahan, Politik Anggaran dan Adimistrasi Publik, 3(1), 52-63.
Kitta,  S.,  Nurhaeda,  &  Idris,  M.  (2023).  Pengaruh  Kompetensi,  Pengalaman  Kerja, Lingkungan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(1), 297-309.
Murdiono,  J.,  Nikensari,  S.  I.,  Handaru,  A.  W.,  &  Adam,  H.  (2023).  The  Influence  of Leadership  Style  and  Education  Level  on  Employee  Performance  Controlled  by Work-Life Balance: A Case of PT Celebes Railway Indonesia. International Journal of Integrative Sciences (IJIS), 2(11), 1783-1798.
Ningsih,  F.,  &  Afriaris,  S.  (2021).  THE  EFFECT  OF  EDUCATION  LEVEL  AND  WORK EXPERIENCE ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT TIRTA INDRA RENGAT REGIONAL DRINKING WATER COMPANY. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 184-194.
Nurdin, M. (2023). The Effect of Work Experience and Hard Skill on Employee Performance of PT. Multi Kencana Niagatama. At- Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(1), 41-53.
Oktaviani,  N.  P.,  &  Suthanaya,  I.  P.  (2022).  Pengaruh  Kepemimpinan  dan  Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan di La Brisa Beach Club Bali. Journal Research of Management (JURMA), 150-159.
Perhutani. (2012, Juni 13). PERHUTANI UPAYAKAN PENYELESAIAN KONFLIK TENURIAL.
Diambil  kembali  dari  Perhutani  E-PPID:  https://eppid.perhutani.co.id/perhutani- upayakan-penyelesaian-konflik-tenurial/
Prentice, C., Lopes, S. D., & Wang, X. (2019). Emotional Intelligence or Artficial Intelligence - an Employee Perspective. Journal of Hospitality Marketing & Management, 29(4),
377-403.
Putri, D. E., & Firdaus, V. (2022). Pengaruh Manajemen Talenta, Tingkat Pendidikan, dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pegawai UPTD SPNF SKB Sidoarjo. Academia Open 7, 1-12.
Ramadhana,  G.  I.,  &  Ratnawati,  I.  (2022).  PENGARUH  KECERDASAN  EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI VARIABEL INTERVENING  (STUDI  PADA  KANTOR  PT  BESS  FINANCE  CABANG  SEMARANG). DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 11(4), 1-22.
Ramdhan, M. (2019). Effect of Motivation and Work Experience on Employee Performance at PT. Perkasa Sakti in Cimone. Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 139-148.
Rosanti, E. D., & Halimah. (2021). PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. IPSOS JAKARTA SELATAN. Journal of Economics and Business UBS, 11(1), 1-13.
Sari,  T.  M.,  &  Finthariasari,  M.  (2022).  Pengaruh  Kecerdasan  Intelektual,  Kecerdasan Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT.  Bank Tabungan Negara Cabang Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(1), 49-55.
Sella,  K.  N.,  &  Ubaidillah,  H.  (2022).  Pengaruh  Keterampilan,  Pengalaman  Kerja,  dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Karyawan Pada UKM Tas Fifa Jaya Leather Di Kedensari. Indonesian Journal of Education Methods Development, 20(4), 1-10.
Stafrezar, B. (2023). THE INFLUENCE OF WORK EXPERIENCE, WORK MOTIVATION AND WORK  CONFLICT  ON  EMPLOYEE  PRODUCTIVITY  IN  FOOD  COMPANIES. Jurnal Manajemen, 13(1), 21-31.
Subandrio,  &  Asminawati.  (2021).  Pengaruh  Tingkat  Pendidikan  dan  Pengalaman  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Karya Sawitindo Mas (KSM). Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains (JEMS), 84-91.
Sujarweni, V. W. (2008). Belajar Mudah SPSS untuk Penelitian Skripsi, Tesis, Disertasi dan Umum. Yogyakarta Ardana Media.
Sulyantie, A. F., & Gani, A. N. (2023). The Influence of Emotional Intelligence and Work Motivation on Employee Performance Mediated by Employee Engagement. Human
Capital and Organizations, 1-11.
Susanto,  E.,  Kore,  J.  R.,  &  Alie,  J.  (2022).  PENGARUH  PENGALAMAN  KERJA,  TINGKAT
PENDIDIKAN  DAN  PELTIHAN  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN  PT  SEMEN BATURAJA (PERSERO) Tbk DI DIVISI OPERATION. JURNAL SAINTIFIK (Multi Science Journal), 20(3), 183-198.
Takrim, M., Santoso, A. T., & Fadillah, A. S. (2023). PENGARUH KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Anterior Jurnal, 22(2), 94-100.
Tarwiyah, I., & Parma, I. P. (2022). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Taman Selini Pemuteran. Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata, 5(2), 135-143.
Wiryawan,  K.,  &  Rahmawati,  P.  (2020).  PENGARUH  TINGKAT  PENDIDIKAN  DAN PENGEMBANGAN  KARIR  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  PADA  PT.  BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI CABANG SERIRIT. Bisma : Jurnal Manajemen, 6(2),
86-95.