## Ekonomi Bisnis
Volume 26, Nomor 2, Desember  2020 P-ISSN: 1411 - 545X | E ISSN: 2715-1662

## JEB

## MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN MELALUI GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI (Studi Pada PT. Astra Credit Companies Cabang Medan)
Sabaruddin Chaniago Politeknik Unggul LP3M sabaruddinchaniago@gmail.co.id DOI: https://doi.org/10.33592/jeb.v26i2.1056

## Abstract
The  dream  of  having  good  employees  in  carrying  out  their  duties  and  responsibilities  is  expected especially  for  shareholders.  Efforts  to  improve  employee  performance  are  absolutely  necessary  in achieving  company  goals.  The  main  focus  in  this  study  is  to  determine  the  effect  of  leadership  style and organizational culture on employee performance. Then the population and samples in this study are  employees  at  PT.  Astra  Credit  Companies  Cabang  Medan,  amounting  to  40  respondents,  while the determination technique with saturated samples. Finally, the data analysis used is multiple linear regression analysis.
The results showed partially and simultaneously the variables of leadership style and organizational culture had a positive and significant effect on employee performance. Leadership style is the variable that  has  the  greatest  influence  on  improving  employee  performance.  It  can  be  stated  that  when  the leadership style and organizational culture are improved, this will have an impact on improving the employees' kienraj at PT. Astra Credit Companies Cabang Medan.
Keywords: Leadership Style, Organizational Culture, Performance

## Abstrak
Impian memiliki karyawan baik dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya sangat diharapkan khsususnya  bagi  para  pemegang  saham.  Upaya  meningkatkan  kinerja  karyawan  mutlak  dilakukan dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan.  Fokus  utama  dalam  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh gaya  kepemimpinan  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Kemudian  populasi  dan sampel  dalam  penelitian  ini  yaitu  karyawan  pada  PT.  Astra  Credit  Companies  Cabang  Medan  yang berjumlah  40  responden  sedangkan  teknik  penentuan  dengan  sampel  jenuh . Terakhir  analisis  data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda.
Hasil  penelitian  menunjukkan  secara  parsial  dan  simultan  variabel  gaya  kepemimpinan  dan  budaya organisasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Gaya  kepemimpinan merupakan  variabel  yang  memiliki  sumbangan  pengaruh  paling  besar  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan. Hal ini dapat dinyatakan bahwa ketika gaya kepemimpinan dan budaya organisasi semakin ditingkatkan  maka  hal  ini  akan  berdampak  pada  meningkatkan  kienraj  karyawan  pada  PT.  Astra Credit Companies Cabang Medan.
Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Kinerja

## A. Pendahuluan
Perusahaan  akan  terus  berusaha melakukan  perbaikan  dalam  menjalankan usahanya.  Memiliki  sumber  daya  manusia yang  kompeten  serta  keinginan  yang  kuat dalam  bekerja  sama  guna  pencapaian tujuan  perusahaan  sangatlah  diharapkan oleh manajemen (Chaniago, 2018). Selain
itu  peran  penting  sumber  daya  manusia dalam mencapai tujuan perusahaan sangatlah begitu besar. Hal ini disebabkan bahwa  sumber  daya  manusia  merupakan pondasi kokoh dalam menunjang tercapainya  visi  dan  misi  perusahaan (Fajrin, 2018).

## Ekonomi Bisnis Volume 26, Nomor 2, Desember  2020

## JEB
Sumber  daya  manusia  yang  ada  di perusahaan  sudah  selayaknya  dikelola dengan  baik  (Hamid,  2017).  Hal ini untuk menghindari  banyaknya  karyawan  yang ketika  awal  direkrut  belum  memiliki pengalaman  bekerja  sedangkan  ketika memiliki  pengalaman  bekerja  karyawan tersebut  pindah  ke  perusahaan  lain (Suprianto,  2014).  Tentunya  hal  ini  perlu dipertimbangkan  dengan  bijaksana  agar tidak  terjadi  masalah  di  masa  yang  akan datang.
Seorang  karyawan  yang  memiliki kinerja  yang  baik  tentunya  tidak  akan salah  dalam  menjalankan  tugas  dan tanggung  jawabnya  (Heryanto,  2019). Ketika menghadapi masalah dalam bekerja,  karyawan  tersebut  akan  mampu menyelesaikan tugasnya tanpa harus meminta  bantuan  dari  atasan  maupun karyawan  lain  (Hyun,  2020).  Sehingga dengan  kinerja  yang  maksimal  seorang pimpinan  akan  dengan  mudah  untuk mengarahkan  para  bawahannya  dalam mencapai visi dan misi perusahaan.
Kinerja  adalah  bagaimana  orang diharapkan dapat berfungsi dan berperilaku sesuai dengan tugas yang telah dibebankan  kepadanya  (Sutrisno,  2016). Kemudian  upaya  meningkatkan  kinerja karyawan  harus  dilakukan  perusahaan. Langkah upaya yang sering dilakukan oleh perusahaan yaitu adanya penilaian
terhadap kinerja karyawan dan meningkatkan  keseriusan  setiapkaryawan dalam  menjalan  tugas  dan  tanggung jawabnya (Mangkunegara, 2013).
Gaya kepimimpinan seorang manajer  mampu  memberikan  stimulus dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan (Ni,  2017).  Gaya  kepemimpinan  dapat diartikan  sebagai    sekumpulan  ciri  yang digunakan  pimpinan  untuk  memengaruhi bawahan  agar  sasaran  organisasi  tercapai atau  dapat  pula  dikatakan  bahwa  gaya kepemimpinan  adalah  pola  perilaku  dan strategi yang disukai dan sering diterapkan oleh seorang pemimpin (Rivai, 2014).
Secara umum setidaknya terdapat 3 gaya  kepemimpinan  yang  sering  dipilih oleh  seorang  manajer  dalam  mengarahkan bawahannya  guna  pencapaian  tujuan perusahaan.  Ketiga  jenis  tersbeut  terdiri atas  kepemimpinan  otoriter,  partisipatif dan  delegatif  (Malayu  Hasibuhan,  2014). Sehingga siapapun manajer yang memiliki posisi tertentu tidaknya hanya menggunakan  satu  gaya  kepemimpinan semata melainkan juga harus mengkombinasikan diantara jenis lainnya.
Setiap  organisasi  memiliki  culture atau  budaya  yang  berbeda-beda.  Terlepas dari  asal  suatu  oargnisasi  akan  membuat budaya  yang  ada  identic  dengan  pemilik oranisasi (Nasib, 2020). Budaya organisasi yang  sejalan  dengan  nilai-nilai  keyakinan

## Ekonomi Bisnis
Volume 26, Nomor 2, Desember  2020 P-ISSN: 1411 - 545X | E ISSN: 2715-1662

## JEB
seorang karyawan akan mampu meningkatkan  kinerja  para  karyawan (Martin,  2020).  Budaya  organisasi  dapat diartikan  sebagai  filosofi  dasar  organisasi yang  memuat  keyakinan,  norma-norma, dan  nilai-nilai  bersama  yang  menjadi karateristik  inti  tentang  bagaimana  cara melakukan sesuatu dalam organisasi (Wibowo, 2014).
Budaya organisasi menjadi
pengendali  dan  arah  dalam  membentuk sikap dan perilaku manusia yang melibatkan  diri  dalam  suatu  kegiatan
organisasi. Budaya
organisasi mempengaruhi  kinerja,  kepercayaan  diri dan  perilaku  etis.    Dengan  budaya organisasi seorang karyawan akan bersikap  dan  bekerja  sesuai  dengan  yang diharapkan perusahaan. Budaya organisasi membaik  atau  meningkat,  maka  akan mendorong  pada  meningkatnya  kinerja karyawan.  Serta  antara  budaya  organisasi dan  kinerja  karyawan  memiliki  hubungan yang  searah  ini  berarti  bahwa  apabila budaya  organisasi  tinggi  maka  kinerja karyawan  juga  akan  tinggi  (Martin,  2020) (Pebri, 2020) (Ratnawati, 2017).
PT.  Astra  Credit  Companies  atau biasa  dikenal  dengan  nama  ACC adalah perusahaan  pembiayaan  mobil  dan  alat berat.  Sesuai  dengan  Peraturan  Otoritas Jasa  Keuangan  No.  29/POJK.05/2014 ACC melakukan perluasan usaha di bidang
Pembiayaan  Investasi,  Pembiayaan  Modal Kerja,  Pembiayaan  Multiguna  dan  Sewa Operasi (Operating  Lease), baik  dengan skema  konvensional  maupun  syariah.
Berdasarkan  observasi  yang  peneliti temukan  bahwa  kinerja  karyawan  belum secara  maksimal  sesuai  dengan  yang diharapkan.  Berikut  adalah  daftar  kesalah kerja karyawan selama periode tahun 2017 sebagai berikut:
Gambar 1

## Daftar Kesalahan Karyawan
Berfluktuasinya nilai kinerja karyawan pada PT. Astra Credit
Companies  Cabang  Medan  di  sebabkan salah satu faktornya adalah gaya kepemimpinan. Dimana gaya kepemimpinan  pada  PT.  Astra  Credit Companies  Cabang  Medan  adalah  gaya kepemimpinan yang otoriter, karena pendapatnya  dalam  mengambil  keputusan harus diterima oleh bawahan dan bawahan tidak memiliki kesempatan untuk
0 5 10 15 20 25 30 Jumlah Kesalahan Jumlah Kesalahan

## Ekonomi Bisnis
Volume 26, Nomor 2, Desember  2020 P-ISSN: 1411 - 545X | E ISSN: 2715-1662

## JEB
memberikan pendapat. Pimpinan perusahaan  tidak  memiliki  kemampuan untuk  membina  kerjasama  dan  hubungan yang  baik  pada  karyawan.  Selain  faktor gaya  kepemimpinan,  faktor  lain  penyebab berfluktuasinya kinerja karyawan pada PT. Astra  Credit  Companies  Cabang  Medan adalah  budaya  organisasi  yang  tidak melibatkan karyawan dalam suatu kegiatan tertentu.  Misalnya  ketika  adanya  pameran atau event di  luar  kota.  Sering  kali  tidak mendapatkan kesempatan untuk dilibatkan pada kegiatan tersebut.

## B. Metode Penelitian
Adapun  jenis  dalam  penelitian  ini adalah  penelitian  deskriptif  kuantitatif. Deskriptif  adalah  cara  merumuskan  dan menafsirkan  data  yang  ada  sehingga memberikan gambaran jelas melalui pengumpulan, penyusunan dan penganalisaan data sehingga dapat diketahui  gambaran  umum  objek  yang diteliti  melalui  data  sampel  ataupun populasi.  Populasi  dalam  penelitian  yaitu karyawan pada PT. Astra Credit Compenis dimana  jumlah  karyawan  berjumlah  73 orang. Dalam penelitian ini  teknik pengambilan  sampel  secara  sampel  jenuh dimana  seluruh  populasi  dapat  dijadikan sampel. Sehingga sampel dalam penelitian ini  berjumlah  73  responden.  Analisis  data menggunakan analisis regersi linier berganda.

## C. Hasil Penelitian Dan Pembahasan Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas Data
Hasil uji analisis data menunjukkan bahwa  pada  gambar  di  bawah  ini  sebaran data  pada  gambar  di  atas  bisa  dikatakan tersebar  di  sekeliling  garis  diagonal  (tidak terpencar  jauh  dari  garis  diagonal).  Hasil ini menunjukkan bahwa data yang akan di- regresi  dalam  penelitian  ini  berdistribusi normal  atau  dapat  dikatakan  bahwa persyaratan normalitas data bisa dipenuhi

## Gambar 2
Hasil Uji Normalitas

## Uji Multikolinearitas
Hasil  pengujian  data  diketahui bahwa  ni;ai  tolerance  sebesar  0,205  > 0,001 serta nilai VIF untuk kedua variabel gaya kepemimpinan dan budaya organisasi sebesar  4,875  <  10.    Hasil  tersebut menunjukkan  bahwa  dalam  model  regresi ini  seluruh  variabel  bebas  tidak  terjadi masalah multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Hasil  analisis  data  menunjukkan bahwa  bahwa  titik-titik  yang  dihasilkan menyebar secara acak dan tidak

## Ekonomi Bisnis Volume 26, Nomor 2, Desember  2020

## JEB
membentuk  suatu  pola  atau trend garis tertentu. Gambar di atas juga menunjukkan bahwa sebaran data ada di sekitar titik nol. Hasil  pengujian  ini  menunjukkan  bahwa model  regresi  ini  bebas  dari  masalah heteroskedastisitas, dengan perkataan lain: variabel-variabel  yang  akan  diuji  dalam penelitian ini bersifat homokedastis.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil analisis regresi linier berganda  menunjukkan  nilai  Y  =  8,831+ 0,754X 1 + 0,136X 2 + e
1. Pada model regresi ini, nilai konstanta yang  tercantum  sebesar  8,831  dapat diartikan  jika  variabel  bebas  dalam model  diasumsikan  sama  dengan  nol, secara  rata-rata  variabel  diluar  model tetap akan meningkatkan kineja karyawan  sebesar  8,831  satu-satuan atau  dengan  kata  lain  jika  variabel promosi  dan  budaya  organisasitidak ditingkatkan,  maka  kinerja  karyawan sebesar 8,831 satuan.
2. Nilai  besaran  koefisien  regresi  b 1 sebesar 0,754 pada penelitian ini dapat diartikan bahwa ketika gaya kepemimpinan mengalami peningkatan  satu  satuan,  maka  akan meningkatkan    kinerja  karyawan sebesar 0,754 satuan.
3. Nilai  besaran  koefisien  regresi  b 2 sebesar 0,136 pada penelitian ini dapat diartikan  bahwa  variabel  budaya
organisasi  (X 2 )  sebesar  0,136  yang menunjukkan bahwa budaya organisasi  mengalami  peningkatan sebesar  satu  satuan,  maka  akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,136 satuan.
Uji Parsial (Uji t)
Hasil análisis data diketahui bahwa:
1. Nilai  signifikansinya  untuk  variabel gaya kepemimpinan(0,001) lebih kecil dibandingkan dengan dari alpha 5%  (0,05)  atau  t hitung =  3,759  (n- k=40-3=37) > t tabel 2.026 Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh maka  menolak  H 0 dan  menerima . H a untuk  variabel  gaya  kepemimpinan. Dengan  demikian,  secara  parsial bahwa  variabel  gaya  kepemimpinan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT. Astra  Credit  Companies  Cabang Medan.
2. Nilai  signifikansinya  untuk  variabel budaya  organisasi  (0,000)  lebih  kecil dibandingkan  dengan  dari  alpha  5%
(0,05)  atau  t hitung =  2,573  (n-k=40- 3=37) > t tabel 2.026 Berdasarkan hasil yang diperoleh maka menolak H 0 dan menerima . H a untuk  variabel  budaya organisasi.  Dengan  demikian,  secara parsial bahwa variabel budaya organisasi  berpengaruh  positif  dan

## Ekonomi Bisnis
Volume 26, Nomor 2, Desember  2020 P-ISSN: 1411 - 545X | E ISSN: 2715-1662

## JEB
signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Pada  PT.  Astra  Credit  Companies Cabang Medan
Uji Simultan (Uji F)
Hasil pengujian uji F pada
penelitian  ini  diketahui  nilai  signifikansi 0,000. Dimana disyaratkan nilai signifikansi F lebih kecil dari 5% atau 0,05 atau nilai F hitung = 44,608>F tabel 3,25 (df1= k-1=3-1=2)  sedangkan  (df2  =  n  –  k  (40- 3=37). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semua variabel independen  yaitu  Gaya  Kepemimpinan dan Budaya Organisasi berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja Karyawanp Pada PT. Astra Credit Companies Cabang Medan.
Koefisien Determinasi (R 2 )
Hasil  koefisien  determinasi  dalam penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  nilai regresi  korelasi  sebesar  0,841  artinya secara bersama-sama Gaya Kepemimpinan dan  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kinerja Karyawan  PT.  Astra  Credit  Companies Cabang  Medan  memiliki  kontribusi  pada taraf  yang  erat  dan  positif.    Sedangkan nilai adjusted R Square. Dimana nilai (R 2 ) sebesar  0,691  (69,1%).  Sehingga  dapat dikatakan  bahwa  69,1%  variasi  variabel terikat  yaitu  gaya  kepemimpinan  dan budaya  organisasi  pada  model  dapat menjelaskan  variabel  kinerja  karyawan Pada  PT.  Astra  Credit  Companies  Cabang
Medan  sedangkan  sisanya  sebesar  30,9% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar model.
Pengaruh Gaya

## Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan
Penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian  (Rahyuda,  2018)  (Chaniago, 2018)  (Pebri,  2020)  yang  menyatakan bahwa  gaya  kepemimpinan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Sedangkan dalam penelitian ini nilai  signifikansinya  untuk  variabel  gaya kepemimpinan (0,001) lebih kecil dibandingkan dengan dari alpha 5% (0,05) atau  t hitung =  3,759  (n-k=40-3=37)  >  t tabel 2.026  Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh maka  menolak  H 0 dan  menerima . H a untuk variabel  gaya  kepemimpinan.  Dengan demikian,  secara  parsial  bahwa  variabel gaya  kepemimpinan  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan pada  PT.  Astra  Credit  Companies  Cabang Medan.

## Pengaruh  Budaya Organisasi  Terhadap Kinerja Karyawan
Penelitian  ini  mendukung  hasil (Pebri,  2020)  (Martin,  2020)  (Ratnawati, 2017)  yang  menyatakan  bahwa  budaya organisasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja karyawan. Sedangkan dalam penelitian  ini  diketahui  bahwa  nilai signifikansinya  untuk  variabel  budaya organisasi (0,000) lebih kecil

## Ekonomi Bisnis
Volume 26, Nomor 2, Desember  2020 P-ISSN: 1411 - 545X | E ISSN: 2715-1662

## JEB
dibandingkan dengan dari alpha 5% (0,05) atau  t hitung =  2,573(n-k=40-3=37)  >  t tabel 2.026  Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh maka  menolak  H 0 dan  menerima . H a untuk variabel budaya organisasi. Dengan demikian,  secara  parsial  bahwa  variabel budaya  organisasi  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Pada PT.  Astra  Credit  Companies  Cabang Medan.

## D. Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  pada  bab  sebelumnya  dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Secara parsial (satu-persatu) didapat pengaruh dari variabel gaya kepemimpinan  (X 1 )  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  (Y).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  ketika  gaya kepemimpinan  ditingkatkan  maka akan meningkatkan kinerja karyawan.
2. Secara parsial (satu-persatu) didapat  pengaruh  dari  variabel budaya organisasi (X 2 ) berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini membukti bahwa ketika budaya organisasi semakin baik maka akan meningkatkan kinerja karyawan.
3. Secara keseluruhan (simultan)
didapat pengaruh dari variabel gaya
kepemimpinan  (X 1 ),  dan  budaya organisasi (X 2 )  berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  (Y).  Sehingga  dapat dinyatakan  bahwa  ketika  gaya kepemimpinan  ditingkatkan  maka akan meningkatkan kinerja karyawan.

## E. Daftar Pustaka
Chaniago, N. S. (2018). Pengaruh Insentif dan  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap Semangat  Kerja  Karyawan  Pada PDAM  Tirtanadi  Medan. Abdi  Ilmu ,
1 (1), 63–76.
Fajrin,  I.  Q.  H.  S.  (2018).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan  Dengan  Motivaso  Sebagai Variabel  Intervening  (Studi  pada Karyawan Pabrik Gula Kebon Agung Malang  ). Jurnal  Administrasi  Bisnis (JAB) , 61 (4), 117–124.
Hamid,  R.  D.  S.  D.  (2017).  (Studi  pada karyawan  divisi  Human  Resources Management Compensation and Benefits  PT  Freeport  Indonesia).
Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB) , 42 (1), 189–198.
Heryanto,  M.  S.  (2019).  The  Influence  Of Leadership Style, And Organizational Commitment,
On Employee Discipline  And  Also  Its  Impact  On Employee Performance Of The Dharmasraya  District  Community And  Village  Empowerment  Office. Archives  of  Business  Research , 7 (7), 102–111.
Hyun,  A.  P.  I.  B.  M.  A.  L.  M.  W.  C.  C. (2020).  Effect  of  Transformational and  Transactional  Leadership  Style on Public Health Centre Performance.
Journal  of  Reseacrh  in  Business, Economics,  and  Education , 2 (1), 304–314.  Retrieved  from  http://e- journal.stie-kusumanegara.ac.id
Malayu  Hasibuhan.  (2014). Manajemen

## Ekonomi Bisnis
Volume 26, Nomor 2, Desember  2020 P-ISSN: 1411 - 545X | E ISSN: 2715-1662

## JEB
Sumber  Daya  Manusia,  Edisi  Revisi .
Jakarta: Bumi Aksara.
Mangkunegara, A. P. A. (2013). Perencanaan  Dan  Pengembangan Sumber Daya Manusia . Bandung: PT.
Rafika Aditama.
Martin.  (2020).  Job  Satisfaction  Analysis
Through Motivation and Organizational  Culture  Supervision, Motivation and Organizational
Culture. Journal of Social Science Jo Job , 1 (3), 66–69.
Nasib,  A.  F.  (2020). Mengenal  Dasar Manajemen .  Jawa  Tengah:  CV.  Pena Persada.
Ni,  W.  J.  X.  Z.  J.  (2017).  The  Impact  of Transformational Leadership on Employee  Sustainable  Performance: The Mediating Role of Organizational  Citizenship  Behavior. Sustainability , 9 (9), 1–17. https://doi.org/10.3390/su9091567 Pebri,  N.  A.  R.  S.  S.  P.  (2020). Performance Optimization By Compensation , Organizational Commitmentand Job Promotion Towards Job Satisfaction.
International Journal of Business and
Management  Invention  IJBMI , 9 (4),
37–42.
Rahyuda,  A.  A.  G.  D.  S.  A.  B.  (2018). Pengaruh  Kepemimpinan,  Motivasi,
Lingkungan Kerja Terhadap
Kepuasan  Kerja  Pegawai  Kontrak Sekretariat Kantor Walikota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas  Udayana , 7 (5),  2565–
2591.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.201
8.v07.i05.p11
Ratnawati,  E.  S.  W.  T.  T.  V.  (2017).
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Locus
Of  Control,  Stres  Kerja  Terhadap
Kinerja  Aparat  Pemerintah  Daerah
Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variavel  Intervening  (Studi  Empiris Pada Pemerintah Kabupaten Bengkalis). Jurnal  Manajemen , 5 (1), 189–206.
https://doi.org/10.35314/inovbiz.v5i1. 165 Rivai,  V.  (2014). Manajemen  Sumber Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan, Dari  Teori  ke  Praktik .  Jakarta:  PT.
Raja Grafindo Persada. Suprianto, D. Y. E. (2014). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Direktorat Operasi/Produksi PT. X. Indept , 4 (1). Sutrisno,  E.  (2016). Manajemen  Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama . Bandung: Prenada Media Group.
Wibowo.  (2014). Manajemen  Kinerja; Cetakan  Keempat .  Jakarta:  PT.  Raja
Grafindo Persada.