PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 747
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)

## PUBLIC PARTICIPATION DALAM PEMBENTUKAN LAYANAN PENGELOLAAN SAMPAH DI KOTA BANDA ACEH
Ana Zahara 1 , Rudi Kurniawan 21 , Junaidi 3 , Saiful Bahri 4
Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Nasional anazahara92@gmail.com 1 , krudi7621@gmail.com 2 , Junaidijunaidi54@gmail.com 3 , Saiful@stianasional.ac.id 4

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengatasi  partisipasi  public  yang  berurusan  dengan  beberapa masalah lingkungan dan masalah publik lainnya di Aceh. Salah satunya adalah tingginya volume sampah yang dihasilkan di wilayah tersebut dan pengelolaan sampah yang sistemnya didasarkan pada  rutinitas  konvensional  seperti open  dumping .  Penelitian  ini  mengusulkan  memodifikasi proses  pengelolaan  sampah  saat  ini  berdasarkan  partisipasi  aktif  warga  dan  lebih  memihak masyarakat lokal untuk  mengelola sampah mereka. Studi kasus adalah  Kota Banda Aceh  yang terletak di Ibu Kota Provinsi Aceh. Hasil survei telah dievaluasi berdasarkan metode kuantitatif dan metode kualitatif meliputi metode statistik deskriptif, analisis tematik dan SWOT. Hasilnya menunjukkan  bahwa  status  pekerjaan  warga  berkorelasi  dengan  kepuasan  mereka  terhadap pelayanan manajemen perkotaan. Koefisien korelasi Pearson menunjukkan hubungan langsung antara antara partisipasi warga dan kualitas pelayanan pengelolaan sampah Kota. Lebih dari 58% dari  responden  menyatakan  bahwa  partisipasi  masyarakat  dalam  pemilahan  sampah  dari sumbernya sudah baik di bawah memuaskan. Namun demikian, lebih dari 98% responden telah menunjukkan pendekatan positif menuju partisipasi aktif dalam pemisahan sampah dari sumber sambil menghasilkan jumlah sampah yang lebih rendah. Pola proses pengelolaan sampah yang dimodifikasi  mencakup  ketiga  tahap  yaitu,  limbah  yang  telah  dibuang,  pengangkutannya,  dan pembuangan akhir. Selain itu, berbagai aspek partisipasi aktif dalam proses pengelolaan sampah oleh warga sangat diperhatikan. Pola usulan dapat menjadi peta jalan bagi pengelola kota setempat untuk memfasilitasi partisipasi publik Kota Banda Aceh dan kota-kota lain, dengan profil sosial- ekonomi yang serupa.
Kata Kunci: Partisipasi Publik, Pengelolaan Sampah, Masyarakat Lokal

## ABSTRACT
This study aims to address public participation in dealing with several environmental and other public issues in Aceh. One in every one of them is the excessive quantity of waste generated within the  vicinity  and  the  waste  control  system,  which  is  predicated  on  traditional  exercises  which include  open  dumping.  This  observation  proposes  enhancing  the  contemporary  waste management  method  based  on the lively  participation  of  residents  and  favoring  neighborhood groups in handling their waste. The case have a look at is the city of Banda Aceh, that's positioned in the capital town of Aceh Province. The survey consequences had been evaluated based totally
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 748
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
on quantitative and qualitative techniques, including descriptive statistical strategies, thematic analysis,  and  SWOT  evaluation.  The  outcomes  display  that  residents'  employment  fame  is correlated with their pride in city control services. The Pearson correlation coefficient shows an immediate  relationship  between  citizen  participation  and  the  fine  for  municipal  solid  waste control  services.  extra  than  fifty  eight%  of  the  respondents  said  that  network  participation  in sorting waste at its supply changed into well below exceptional. despite the fact that extra than 98% of respondents have shown a superb mindset towards energetic participation in segregating waste from its assets at the same time as producing lower amounts of waste. The modified waste management  process  pattern  includes  three  stages:  waste  that  has  been  disposed  of,  its transportation,  and  final  disposal.  In  addition,  residents'  active  participation  in  the  waste management process is of great concern. The proposed pattern can serve as a roadmap for local city managers to facilitate public participation in Banda Aceh City and other cities with similar socio-economic profiles.
Keywords: Public Participation, Waste Management, Local Communities

## PENDAHULUAN
Meningkatnya  kepedulian  global  tentang  efek  berbahaya  sampah  terhadap lingkungan telah menyebabkan berbagai kegiatan untuk mengendalikan sampah di kota- kota  (Sidik,  2022).  Pertumbuhan  penduduk,  peningkatan  urbanisasi  dan  pertumbuhan ekonomi seiring dengan peningkatan kualitas indikator kehidupan telah berdampah pada peningkatan  timbunan  sampah  kota  di  negara  berkembang. Manajemen  adalah serangkaian  kegiatan  yang  menyarankan  implementasi,  perencanaan,  dan  pemantauan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan(Karundeng et al., 2018). Merupakan salah satu upaya untuk mengurangi jumlah sampah yang dihasilkan (Bina et al., 2022).
Menurut  Badan  Pusat  Statistik  (2022),  salah  satu  kota  yang  mengalami pertumbuhan jumlah penduduk dan ekonomi adalah kota Banda Aceh. Tingkat Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Kota Banda Aceh  mencapai Rp. 13.528.294,78 dan peningkatan jumlah penduduk menjadi 254.904 jiwa pada tahun 2021. Hal ini meningkat karena banyaknya masyarakat yang masuk dan bertujuan untuk tinggal serta melakukan segala kegiatan ekonomi di Banda Aceh. Pertambahan jumlah penduduk menyebabkan pola konsumsi masyarakat meningkat, dan hal ini dapat memicu peningkatan permintaan barang dan jasa. Sehingga total volume, jenis, dan karakteristik sampah yang dihasilkan masyarakat di Banda Aceh terus bertambah (AMAL, 2021).
Kota  Banda Aceh  memiliki  Peraturan  Walikota  Nomor  46  Tahun  2018  tentang Kebijakan  dan  Strategi  Kota  Banda Aceh  Dalam  Pengelolaan  Sampah  Rumah Tangga Dan Jenis Tangga Sampah Rumah Tangga. Pada tahun 2021, Kota Banda Aceh berhasil mengurangi sampah sebanyak 13.846,33 ton atau 15,26% dari sampah yang dihasilkan. terbagi atas pembatasan timbulan sampah sebesar 42,32 ton. Sampah yang dimanfaatkan
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 749
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
dari  sumbernya  sebanyak  3,12  ton  dan  sampah  yang  didaur  ulang  dari  sumbernya sebanyak 13.800,89 ton (Dinas Lingkungan Hidup Kebersihan Keindahan Kota Banda Aceh, 2022). Persentase tersebut didapat dari pembagian  jumlah pengurangan sampah dengan jumlah sampah yang dihasilkan Kota Banda Aceh, dengan standar setiap orang mengeluarkan  0,9  kg  sampah  per  hari.  Kota  Banda  Aceh  juga  telah  melakukan pengelolaan  sampah  pada  tahun  2021  dengan  total  74.906,59  ton  atau  82,53%. Pengurangan dan perawatan yang telah dilakukan menunjukkan persentase pengelolaan sampah  sebesar  88.752,92  ton,  dengan  persentase  sebesar  97,78%(Dinas  Lingkungan Hidup Kebersihan Keindahan Kota Banda Aceh, 2022) .Persentase pengelolaan sampah merupakan hasil penjumlahan jumlah pengurangan sampah dengan jumlah pengelolaan sampah dibagi total timbulan sampah pada tahun 2021.
Bagan  di  bawah  ini  menunjukkan  perbandingan  capaian  pengelolaan  sampah berdasarkan indikator tahun 2017–2021:
Tabel 1. 1 Perbandingan Capaian Pengelolaan Sampah Indikator Tahun 2017 2018 2019 2020 2021 Garbage Generation 85.381 87.089 87.088 88.800 90.765 Waste Reduction 8,77% 12,44% 15,49% 13,84% 15,26% Garbage Handling 77,41% 83,50% 79,67% 83,03% 82,53% Waste management 86,18% 95,94% 95,16% 96,87% 97,78%
Sumber: Dinas Lingkungan Hidup, Kebersihan dan Keindahan Kota Banda Aceh 2022
Terdapat  peningkatan  indikator  pengelolaan  sampah  setiap  tahunnya.  Hal  ini menandakan adanya peningkatan partisipasi masyarakat dalam pengelolaan sampah dan semakin banyaknya penyediaan tempat sampah dengan berbagai jenis sampah (Mansur et al., 2021). Selain itu, hal ini juga karena banyaknya sosialisasi dan pelatihan tentang pengelolaan sampah agar masyarakat mengetahui pentingnya pengelolaan sampah karena memiliki  nilai  lingkungan dan ekonomi sekaligus (Mahmud et al., 2022). Pencemaran lingkungan merupakan salah satu masalah yang dihadapi oleh beberapa daerah perkotaan di  Indonesia.  Tidak  terkecuali  di  Kota  Banda Aceh.  Setiap  warga  negara  berhak  atas lingkungan yang bersih dan sehat demi kenyamanan kelangsungan hidup seluruh warga kota.
Kualitas pengelolaan sampah mempengaruhi keberlanjutan kota (Xiao et al., 2017). Pengelolaan  sampah  dapat mencakup beberapa dimensi  nonteknis  yang terkait dengan sektor  ekonomi  hingga  peraturan,  kebijakan,  dan  pengelolaan  sumber  daya  kebijakan
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 750
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
pemerintah. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan semua dampak sampah terhadap lingkungan, ekonomi, sosial dan  budaya solusi  manajemen di samping aspek teknis  mereka. Karena sifat proses pengelolaan sampah  yang  multidimensi, partisipasi warga  nampaknya  penting  karena  pengelolaan  harus  dimulai  dari  sumber  timbunan sampah. Mengingat masalah ini, pemerintah telah berfokus pada desentralisasi kebijakan dalam  rencana  mereka  untuk  meningkatkan  partisipasi  publik  dalam  pengambilan keputusan.  Desentralisasi  meningkatkan  kerja  sama  warga  dalam  melaksanakan keputusan  dan  melaksanakan  proyek  pengelolaan  sampah  (Khayamabshi,  2016). Pengelolaan sampah terpadu bertujuan untuk proses pengelolaan sampah berkelanjutan yang  mempertimbangkan  pendapat  warga  dan  partisipasi  mereka  (Chakrabarti  et  al., 2009).
Penelitian  menunjukkan  bahwa  biaya  finansial  dari  proses  pengelolaan  sampah (pengumpulan, pemindahan dan pembuangan) tanpa daur ulang  lebih tinggi dari  biaya proses daur ulang(Bina et al., 2022). Hal ini menunjukkan bahwa partisipasi warga dalam penimbunan  dan  pemilahan  sampah  sangat  penting  (Bénard  &  Malet-Damour,  2022). Praktek proses pengelolaan sampah di Banda Aceh saat ini tidak efisien di semua tahapan. Oleh karena itu, diperlukan sistem pengelolaan sampah kota untuk mengurangi jumlah sampah  yang  dihasilkan.  Dalam  konteks  ini,  partisipasi  warga  dapat  berupa  solusi potensial(Kurniawan et al., 2020). Tujuan dari penelitian ini meliputi investigasi praktik pengelolaan  sampah  di  Banda  Aceh  saat  ini,  menemukan  kekurangan  sistem  dan memberikan  alternatif  proses  pengelolaan  sampah  dengan  penekanan  pada  partisipasi warga.  Studi  ini  mempertimbangkan  analisis  survei  (kuesioner)  untuk  mengusulkan solusi untuk sistem terintegrasi yang terdiri dari tiga tahap sumber sampah, pengumpulan dan  pembuangan  sampah.  Strategi  dan  tindakan  yang  diusulkan  dalam  penelitian  ini dikaitkan dengan karakteristik sosial budaya kota (Gunawan & Nulhaqim, 2021).
Beberapa literatur telah membahas dampak partisipasi publik dan perilaku warga terhadap  pengelolaan  sampah.Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kesadaran  warga merupakan faktor terpenting yang mempengaruhi pandangan warga untuk berpartisipasi, sementara  diaktor  kelembagaan  memiliki  pengaruh  paling  rendah  terhadap  partisipasi masyarakat. Studi-studi sebelumnya berfokus pada evaluasi kinerja sistem pengelolaan sampah.  Oleh  karena  itu,  beberapa  indikator  seperti  kuantitas,  kualitas  dan  komposisi sampah,  metode  pengumpulan  sampah  dan  pembuangannya  telah  dipelajari.  Namun demikian,  karakteristik  perilaku  warga  dalam  pengelolaan  sampah  belum  cukup ditonjolkan (Arnita & Aidar, 2018) (AMAL, 2021)). Dalam konteks ini, beberapa studi menyelidiki  psikologi  perilaku,  serta  dampak  demografi  dan  sosial  ekonomi  terhadap
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 751
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
karakteristik  warga  tentang  perilaku,  motif  dan  keinginan  mereka  untuk  bekerja  sama dalam pengelolaan sampah. Juga, hubungan antara sosial norma dan perilaku warga di bidang  pengelolaan  sampah  telah  diteliti.Penelitian  ini  mengidentifikasi  kelemahan, kekuatan, ancaman dan peluang pengelolaan sampah sistem dari sudut pandang warga dan pakar dengan menggunakan pendekatan SWOT untuk mengubah praktik pengelolaan sampah saat ini (Yuan, 2013).

## METODE I PENELITIAN
Pada  bagian  ini,  peneliti  mendemonstrasikan  proses  metodologi  penelitian  pada Gambar  2.1    Kemudian  peneliti  menjelaskan  bagaimana  kuesioner  itu  dirancang  dan dianalisis  (Chamidah  &  Soliha,  2022).  Seperti  ditampilkan  pada  tahap  pertama metodologi  penelitian,  baik  metode  kuantitatif  maupun  kualitatif  digunakan  untuk pengumpulan data. Metode kualitatif meliputi wawancara dengan para ahli (Kurniawan & History, 2020). Ukuran sampel ahli ditentukan berdasarkan ketersediaan dan konsensus ahli(Alam  et  al.,  2022).  Konsensus  ahli  akan  diperoleh  ketika  sebagian  besar  ahli menjelaskan pendapat yang sama tentang pertanyaan wawancara. Dengan cara ini, data kualitatif dikumpulkan dan hasilnya ditransfer ke  matriks SWOT (Rachid & El  Fadel, 2013).
Di sisi lain, metode kuantitatif digunakan untuk mengumpulkan data terukur dan numerik dengan menggunakan survei lapangan dari sampel warga (Dwi Rani et al., 2022). Pada tahap kedua, kami melakukan analisis data. Kami menggunakan metode kuantitatif seperti  statistik  deskriptif  dan  analitik  (seperti  koefisien  korelasi)  untuk  menganalisis jawaban warga terhadap kuesioner dan mengubah data kualitatif kuesioner menjadi data kuantitatif.  Kemudian,  metode  kualitatif  seperti  analisis  tematik  digunakan  untuk menyoroti    yang  paling  penting  wawancara  ahli  dan  kemudian  mengubahnya  menjadi matriks  SWOT  (Yuan,  2013).  Pada  tahap  ketiga  kami  membuat  strategi  dan  tindakan berdasarkan metodologi SWOT.
Ada  beberapa  penelitian  yang  menyatakan  strategi  merancang  kuesioner  dalam kaitannya dengan proses pengelolaan sampah (Jomehpour & Behzad, 2020) (Xiao et al., 2017)). Penulis merancang kuesioner tertentu, yang mempertimbangkan sosial ekonomi, kelembagaan,  dan  parameter  lingkungan  di  wilayah  tersebut.  Tanggapan  lima  pilihan Likert  digunakan  untuk  menerima  persepsi  warga  tentang  pengelolaan  sampah.  Juga, pertanyaan terbuka pilihan ganda disediakan. Kuesioner mencakup lima bagian. Tabel 2.1 menunjukkan yang utama topik dan rincian bagian kuesioner.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 752
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Tabel 2.1 Topik Utama dan Rincian Bagian Kuesioner No Informasi Pengumpulan data 1 Penilaian karakteristik individu dan sosial ekonomi dari rumah tangga Jenis tempat tinggal, status pendapatan, kelompok pekerjaan, jenis kelamin, status perkawinan, usia, pendidikan, lama tinggal 2 Status partisipasi warga dalam pengelolaan sampah dan tingkat kepuasan atas kinerja pemerintah kota Akses ke tempat sampah, transportasi sampah, tanggung jawab warga, partisipasi dalam pengurangan dan pemilahan sampah, kesadaran masyarakat, penjadwalan dalam pengelolaan sampah 3 Mengidentifikasi solusi dan cara meningkatkan partisipasi masyarakat denganprioritas yang sesuai Praktek pendidikan, dan metode insentif dan hukuman 4 Tingkat kesadaran warga tentang kerugian sampah Mendidik siswa, pemahaman yang kurang tentang dampak sampah, kegiatan sukarela, menggunakan kembali limbah berharga 5 Menemukan latar belakang masalah lingkungan yang disebabkan oleh limbah dari sudut pandang warga dan mengevaluasi kecenderungan warga untuk mengurangi penggunaan sampah plastik Pencemaran lingkungan berbasis limbah, pembuangan limbah yang tidak tepat perilaku, pilihan terbaik untuk tas belanja
Masyarakat yang menjadi sasaran kuesioner adalah perwakilan rumah tangga yang tinggal di Kota Banda Aceh yang berusia minimal 18 tahun dan sudah pernah tinggal di Banda Aceh setidaknya selama satu tahun. 200 orang dipilih secara acak untuk mengisi kuesioner. Kuesioner telah diselesaikan secara door to door. Survei dilakukan pada bulan Juni dan Juli 2021. Selain itu, kami mempelajari seluruh wilayah kota. Koefisien alpha Cronbach digunakan untuk menilai validitas dan konsistensi internal kuesioner. Penelitian menunjukkan  bahwa  hanya  koefisien  yang  lebih  besar  dari  0,7  yang  menunjukkan reliabilitas kuesioner dihitung dengan persamaan.
Dalam  penelitian  ini,  analisis  strategis  diterapkan  untuk  menginterpretasikan survei. Hasil metode SWOT mempresentasikan status sistem manajemen yang berlebihan dalam  hal  internal  (kelemahan  dan  kekuatan)  dan  kondisi  eksternal  (ancaman  dan peluang).  Analisis  SWOT  merupakan  kombinasi  dari  empat  ekspresi:  kekuatan  (S), kelemahan  (W),  peluang  (O)  dan  ancaman  (T). Metode  ini  mengevaluasi  kondisi  dan
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 753
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
karakteristik  (termasuk  kelebihan  dan  kekurangan)  dari  suatu  sistem  atau  organisasi. SWOT Metode ini pertama kali diperkenalkan pada tahun 1960-an dan 1970-an di bidang manajemen  strategis  (Yuan,  2013).  Berdasarkan  analisis  SWOT  berfungsinya  suatu sistem sangat tergantung pada bagaimana pengelolaan sistem tersebut menghadapi semua internal  dan  eksternal  kondisi  yang  mempengaruhi  sistem.  Dalam  situasi  ini  sistem manajemen  mampu  mengendalikan kekuatan dan kelemahan  sistem (kondisi  internal), tetapi bukan ancaman dan peluang (kondisi eksternal) yang berada di luar batas sistem. Pendekatan SWOT tidak hanya  menggambarkan karakteristik suatu sistem, tetapi  juga memberikan strategi dan tindakan yang sesuai dengan kekuatan, kelemahan, ancaman dan peluang  (Rachid  &  El  Fadel,  2013).  Oleh  karena  itu,  pendekatan  SWOT  memberikan strategi  untuk  meningkatkan  kekuatan  dan  peluang  sekaligus  mengubah  kelemahan menjadi kekuatan dan mengurangi potensi ancaman (Yuan, 2013).
 Strategi  S–O:  Tujuan  dari  strategi  ini  adalah  untuk  memaksimalkan  penggunaan kondisi  eksternal  yang  diinginkan  (peluang)  dengan  memanfaatkan  kekuatan maksimum.
 Strategi S-T: Dengan mengusulkan strategi ini, perencana mencoba menghilangkan kondisi eksternal yang merugikan (ancaman) dengan memaksimalkan kekuatan dari sistem.
 Strategi  W–O:  Kategori  strategi  ini  mengeksploitasi  kondisi  eksternal  yang diinginkan (peluang) untuk meminimalkan hal negative dampak kelemahan system
 Strategi W-T: Jenis strategi ini digunakan ketika terdapat banyak kelemahan dalam sistem dan terdapat banyak ancaman di luar sistem. Dalam konteks ini, perencana meminimalkan efek negatif dari kerugian internal dan eksternal pada sistem. Jenis strategi  ini  dikenal  sebagai  strategi  defensif.  Strategi  defensif  dapat  diprioritaskan dan diterapkan saat system berkembang dan keuntungan sistem diminimalkan. Oleh karena itu, perencana tidak dapat menggunakan jenis strategi lain
HASIL I PENELITIAN i dan i PEMBAHASAN i
Partisipasi  warga  dikategorikan  seperti  kesadaran  mereka  tentang  sampah, pemisahan dari sumbernya, rasa tanggung jawab terhadap lingkungan dan waktu untuk membuang  sampah  ke  tempat  sampah.  Layanan  perkotaan  termasuk  metode pengumpulan  sampah  dan  jumlah  tempat  sampah  serta  ketersediaannya.  Koefisien korelasi Pearson digunakan untuk mengetahui hubungan antara jawaban warga dengan tingkat partisipasi dan pelayanan perkotaan dalam pengelolaan sampah. Bentuk positif dari angka koefisien korelasi menunjukkan bahwa variabel memiliki korelasi langsung dua arah. Koefisien korelasi sebesar 0,504 dan tingkat signifikansinya sebesar 0,01. Oleh
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 754
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
karena  itu,  ada  sebuah  hubungan  langsung  antara  layanan  kota  dan  partisipasi  warga. Akibatnya, meningkatkan layanan manajemen perkotaan akan mendorong warga untuk lebih berpartisipasi dalam pengelolaan sampah.  Mengilustrasikan proses analisis SWOT yang  diperoleh  dari  pandangan  warga  terhadap  kinerja  pengelolaan  sampah  di  Banda Aceh. Tingkat dukungan dihitung dengan menjumlahkan kolom pertama dan kedua Tabel 3.1  (sangat  setuju  +  setuju)  dan  bagian  oposisi  adalah  dihitung  dengan  penjumlahan ketiga  dan  keempat.  Bagan  ini  mencoba  mengidentifikasi  kekuatan  dan  kelemahan berdasarkan  tingkat  dukungan  dan  oposisi  warga.  Akhirnya,  mengingat  rendahnya partisipasi  warga  dan  layanan  kota  yang  sesuai  di  bawah  kendali  sistem  pengelolaan sampah, dianggap kelemahan dan kekuatan.
Tabel 3.1 Pandangan responden tentang status partisipasi warga dan kinerja pengelolaan sampah perkotaan (persen) Proposisi Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Warga puas dengan aksesibilitas tempat sampah dan jumlahnya 4.5 66 21.5 8 Pengumpulan sampah dilakukan dengan benar oleh staf kota pada jam yang telah ditentukan sebelumnya 2 75.5 16.5 6 Warga menunjukkan tanggung jawab yang cukup terhadap produksi sampah yang lebih rendah, pengumpulan yang tepat proses, dan lingkungan yang berkelanjutan 1.5 36.5 45.5 16.5 Warga saat ini dilibatkan dalam memilah sampah dari sumbernya 0.5 41 38.5 20 Warga negara sadar akan dampak berbahaya dari limbah, pembuangan limbah yang tidak benar, dan daur ulang 0.5 35 45.5 19 Buang sampah pada jam yang telah ditentukan sebelumnya di tempat sampah 0.5 45.5 39.5 14.5 Sumber: Diolah Oleh Penulis 2022
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 755
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Berdasarkan wawancara terbuka, status proses pengelolaan sampah saat ini tidak dapat  diterima.  Pada  konteks  ini,  menurut  mereka  partisipasi  warga  sangat  minim.  Di sektor  pengumpulan  sampah,  jumlah  tempat  sampah  sudah  mencukupi  prosedur pengumpulan dan penjadwalan tidak diatur dengan benar. Selain itu, harus ada kelompok pengawas  dari  departemen  lingkungan,  kesehatan,  dan  tata  kelola  bekerja  sama  erat dengan  organisasi  pengelolaan  limbah.  Belum  menemukan  apapun  motivasi  untuk meningkatkan kerjasama warga untuk pengumpulan sampah. Daur ulang tidak terjadi di Banda Aceh,  karena  tidak  sistematis  pemisahan  dilakukan,  juga  tidak  ada  pabrik  daur ulang.  Namun  di  tempat  pembuangan  sampah  terbuka,  beberapa  pekerja  melakukan pemisahan secara manual. Itu limbah berharga dipindahkan ke luar provinsi untuk didaur ulang.
Percaya  bahwa  masalah  terpenting  yang  terkait  dengan  pengelolaan  sampah perkotaan termasuk kurangnya motivasi dan kemauan pengelola perkotaan, Kurangnya prosedur  sistematis  pengelolaan  sampah,  lemahnya  koordinasi  dengan  kelompok pengawas,  kurang  TPA,  kurangnya  program  yang  tepat  untuk  memotivasi  partisipasi warga,  pembuangan  limbah  yang  tidak  tepat  dan  tidak  tersedianya  kesadaran  publik. Solusi  saat  ini  untuk  masalah  pengelolaan  sampah  seperti  pembangunan  insinerator sampah,  mekanisasi  pengumpulan  dan  proses  transportasi,  peningkatan  partisipasi masyarakat,  pemindahan  TPA,  dan  pembangunan  pabrik  pengomposan  belum dilaksanakan. Karena sebagian besar sampah di  Banda Aceh terdiri dari sampah basah, maka perlu dibuat pabrik pengomposan. Selain itu, diperlukan pabrik daur ulang untuk sampah  kering.  Untuk  membuang  bagian  limbah  yang  tidak  berharga,  the  prioritas diberikan  pada  teknologi  insinerator  sampah  dan  TPA  masing-masing. Anggaran  yang tepat harus dikhususkan untuk menerapkan modern teknologi untuk membuang bagian limbah  yang  tidak  berguna,  namun  dana  yang  cukup  untuk  menerapkan  pengelolaan limbah  belum  cukup  rencana.  Investasi  pada  proyek-proyek  ini  harus  dilakukan  oleh sektor swasta karena pemerintah kota mandiri dalam hal pendanaan dan pemerintah tidak mengalokasikan dana ke kota sesuai dengan aturan.
Berdasarkan pendapat para ahli, dampak mendidik masyarakat untuk menerapkan teknologi modern adalah sesuatu yang seharusnya tidak diremehkan. Strategi ini selain mendidik wanita dan orang dewasa, menciptakan sistem dorongan dan hukuman adalah solusi  efektif  untuk  proses  pengelolaan  sampah  yang  berkelanjutan.  Selain  itu, meningkatkan  rasa  tanggung  jawab  antara  warga  negara  adalah  salah  satu  cara  yang paling  penting  untuk  meningkatkan  partisipasi  publik.  Dimungkinkan  untuk menggunakan kerjasama non- organisasi pemerintah dan media virtual untuk memotivasi
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 756
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
publik.  Tabel  3.2  menunjukkan  proses  SWOT  yang  dihasilkan  dari  proses  tersebut pandangan ahli tentang kinerja pengelolaan sampah di Banda Aceh.
Tabel 3.2 SWOT tentang pengelolaan sampah Phrase SWOT Partisipasi warga yang buruk, tanggung jawab warga yang rendah, kurangnya virtual media, kurangnya kemauan Weaknesses Rendahnya partisipasi warga kurangnya program yang tepat, kurangnya pendidikan, kurangnya sistem dorongan, lemahnya koordinasi dengan kelompok pengawas Weaknesses Kegagalan untuk menerapkan rencana organisasi pengelolaan limbah Kurangnya anggaran untuk melaksanakan rencana pengelolaan sampah Weaknesses Kurangnya dana untuk pembangunan pabrik pengomposan dan daur ulang dan mekanisasi pengumpulan sampah Perlunya pihak swasta untuk berpartisipasi dalam pelaksanaannya proyek Opportunity Adanya pihak swasta dan investor dalam pengelolaan sampah pengelolaan Menyiapkan rencana pemindahan TPA Strength Mempersiapkan rencana pemindahan TPA Sumber: Diolah Oleh Penulis 2022
Menurut pendapat masyarakat dan para ahli, sistem pengelolaan sampah di Banda Aceh memiliki kekurangan pada berbagai tahapan sampah, pengumpulan, pengangkutan dan  pembuangan.  Pada  tahap  timbulan  sampah,  partisipasi  warga  sangat  minim. Ada kepuasan  relatif  dengan  pengumpulan  sampah;  namun,  kualitas  pengumpulan  dan pengangkutan  sampah  dapat  ditingkatkan  dengan  menggunakan  yang  baru  teknologi seperti tempat sampah pintar dan pengaturan waktu yang tepat. Dan tidak ada pemisahan dari sumbernya. Isu-isu ini akan memaksa kota untuk mengumpulkan sampah lebih dari sekali  sehari.  Untuk  meningkatkan  partisipasi  relawan  dalam  rencana  pengelolaan sampah,  menciptakan kesadaran sambil  menerapkan dorongan berbasis  insentif diikuti dengan  kebijakan  hukuman  di  antara  daerah  dan  memperluas  ke  seluruh  kota.  Ada kecenderungan untuk ikut serta dalam pemilahan  sampah dan mengurangi timbulannya pada  warga  Banda Aceh  dalam  berbagai  bentuk.  Perbandingan  statistik  menunjukkan
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 757
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
bahwa kesediaan untuk berpartisipasi dalam proses pengelolaan sampah di Banda Aceh cukup  tinggi  dan  sama  dengan  yang  lain  kota-kota  Aceh  juga.  Potensi  penerapan pemilahan sampah yang dapat diterapkan oleh pemerintah kota. Organisasi pengelolaan sampah  kota  yang  memiliki  kesamaan  profil  partisipasi  publik  dapat  saling memanfaatkan pengalaman dalam rencana partisipasi masa depan.
Sampah  tersebut  dibuang  di  tempat  yang  tidak  sesuai  dan  merusak  lingkungan. Sebagian besar kota di provinsi pesisir utara memiliki situasi yang sangat mirip seperti Banda Aceh dalam hal pembuangan limbah, dan volume limbah yang tinggi di Provinsi Aceh  terkubur  di  tempat  pembuangan  sampah  informal.  Oleh  karena  itu,  tidak  hanya metode  open  dump  yang  harus  dihilangkan  tetapi  juga  partisipasi  masyarakat  sesuai dengan  rencana  yang  kami  usulkan  harus  dilaksanakan  untuk  mengurangi  timbulan sampah. Pembangunan kompos dan  insinerator limbah dapat mengurangi pembuangan limbah informal dan membantu menghasilkan listrik dan panas.
Porsi sampah basah di  Banda Aceh adalah 70%. Perbandingan angka  ini dengan statistik sampah basah provinsi menunjukkan bahwa karena karakteristik sosial budaya terdapat kesamaan volume limbah, sehingga pembangunan pabrik limbah di Banda Aceh akan bermanfaat tidak hanya untuk kota tetapi juga untuk desa-desa sekitarnya. Analisis strategis sistem pengelolaan sampah sebagai bagian dari hasil SWOT digali berdasarkan wawancara  dengan  para  ahli  dan  warga  dan  pendapat  penulis.  Menunjukkan  kunci penting untuk menyediakan strategi adalah meningkatkan peluang dan kekuatan, untuk mengurangi ancaman dan mengubah kelemahan menjadi kekuatan.
Pada bagian ini, model perbaikan diusulkan berdasarkan proses pengelolaan limbah saat  ini  di  Banda  Aceh  sambil  memperhatikan  tujuan  penelitian.  Proses  model pengelolaan  sampah  yang  baru  dibagi  menjadi  tiga  bagian:  timbulan  sampah, pengumpulan  sampah,  leksi  dan  transportasi,  serta  akhirnya  pembuangan  limbah. Pertama-tama, prosedur pengelolaan sampah kota harus ditetapkan berdasarkan prosedur tertentu; dalam hal ini pengelolaan sampah rencana komprehensif harus disiapkan. Ada dua  faktor  penting  dalam  timbulan  sampah  yang  harus  ditangani  dengan  baik: mengurangi  timbulan  sampah  serta  memisahkan  sampah  pada  sumber  timbulannya. Karena  kerjasama  yang  kuat  dari  warga  diperlukan  pada  tahap  ini,  sangat  disarankan untuk  mempertimbangkan tindakan spesifik  melalui pengukuran  motivasi, pendidikan, dan  pencegahan.  Selanjutnya,  saran  diberikan  untuk  meningkatkan  pengumpulan  dan pengangkutan  sampah  berdasarkan  pendapat  masyarakat  dan  ahli.  Pada  tahap pembuangan sampah, mengingat 70% sampah basah, solusi yang paling efektif adalah membangun pabrik pengomposan. Namun, limbah tidak berharga yang ditinggalkan oleh
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 758
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
warga harus dipisahkan, sebelum dikirim ke pabrik terkait. Produk kompos bisa dapat digunakan  di  sektor  pertanian  dan  karena  pertanian  merupakan  kegiatan  ekonomi, pendekatan ini dapat digunakan relatif dihargai dan didukung oleh masyarakat umum dan petani. Sampah yang tersisa akan dikubur prinsip atau akan dihilangkan dalam insinerator limbah.
Berdasarkan  partisipasi  masyarakat  dan  pendapat  para  ahli,  kerangka  kerja  baru untuk  proses  pengelolaan  sampah  yang  baru  menyarankan:  Mengurangi  produksi sampah, pemilahan sampah dari sumbernya, menggunakan transportasi pengumpulan dan mekanisasi cerdas, pabrik pengomposan, stasiun daur ulang dan penambahan TPA.

## SIMPULAN
Penelitian ini mengusulkan modifikasi praktik pengelolaan sampah saat ini di kota Banda  Aceh  yang  merupakan  salah  satu  kota  yang  paling  rentan  dengan  timbunan sampah.. Sebagai kerangka kerja, model yang diusulkan  modifikasi pada kedua dimensi pengelolaan sampah yaitu timbulan sampah dan pengolahan sampah. Partisipasi publik adalah  poin  utama  dari  tindakan  yang  dipertimbangkan  untuk  modifikasi.  Perubahan pengelolaan sampah saat ini diperlukan di Banda Aceh karena timbulan sampah berlebih. Poin  tindakan  kedua  adalah  untuk  mempertimbangkan  sudut  pandang  publik  dan  para ahli  dalam  pengelolaan  sampah  yang  lengkap.  Namun  demikian,  sebagaimana dikemukakan oleh para ahli, masalah lain seperti masalah keuangan dan organisasi juga harus diselesaikan mendukung peningkatan komprehensif tersebut dalam praktik saat ini. Para pengelola kota setempat harus memberikan perhatian serius pada hasil utama survei ini:  para  responden  menyatakan  pendapat  mereka  ketidakpuasan  terhadap  status pengelolaan  sampah.  Pada  saat  yang  sama,  pengelola  lokal  harus  mempertimbangkan kemauan yang kuat dari warga untuk bekerja sama dengan organisasi pengelolaan sampah untuk  memecahkan  masalah  lingkungan  yang  disebabkan  oleh  limbah.  Kekhawatiran lainnya adalah kurangnya kesadaran masyarakat tentang dampak buruk dari limbah.
Dalam  konteks  ini,  responden  menyatakan  bahwa  alasan  utama  perilaku  warga yang  tidak  tepat  dalam  pengelolaan  sampah  adalah  tidak  bertanggung  jawab  terhadap masalah  sampah.  Masalah-masalah  ini  juga  harus  diselesaikan  dengan mempertimbangkan saran yang dibuat dalam pekerjaan ini seperti bekerja sama dengan media  dan  sektor  pendidikan  kota.  Integritas  pendidikan  materi  dan  hubungan karakteristik perilaku dengan budaya  lokal tampaknya penting, dan bisa  menjadi topik potensial investigasi lebih lanjut.
Oleh  karena  itu,  alih-alih  open  dumping,  sebagian  dari  limbah  yang  dihasilkan digunakan kembali. Pengelolaan limbah model Kota Banda Aceh yang didasarkan pada
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 759
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
pandangan  masyarakat  dan  para  ahli  dapat  menjadi  pola  yang  potensial  untuk dipertimbangkan  dalam  pengelolaan  sampah  berbagai  situasi  sosial-ekonomi  dan lingkungan  yang  serupa.  Selain  itu,  modernisasi  apa  pun  harus  disertai  dengan pembenahan  organisasi  dengan  tetap  mempertimbangkan  karakteristik  sosial  daerah. Dalam konteks ini dan dalam dimensi sosial studi pembangunan berkelanjutan disarankan untuk  mengungkap  hubungan  antara  partisipasi  masyarakat  dan  tingkat  ketidakpuasan dan ketidakpercayaan terhadap sistem dalam pekerjaan masa depan

## DAFTAR PUSTAKA
Alam, S., Kepemimpinan, P., Kerja, K., Bina Taruna Gorontalo, U., Ridjal, S., Samad,
A., Ashri Samad, M., & Tinggi Ilmu Ekonomi Makassar Bongaya, S. (2022).
Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Perusahaan Pers Dalam Smsi SulseL. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (3), 489–499. https://doi.org/10.37606/PUBLIK.V9I3.342 AMAL, M. I. (2021). Sistem Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat Pada Program Waste Collecting Point (Wcp) Di Kota Banda Aceh . https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/36684%0Ahttps://dspace.uii.ac.id/bitstr eam/handle/123456789/36684/17513024.pdf?sequence=1&isAllowed=y Arnita, Y., & Aidar, N. (2018). Analisis willingness to pay masyarakat untuk peningkatan pengelolaan sampah di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIM) Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Dan BIsnis Unsyiah , 3 (4), 595– 605.
Bénard, F., & Malet-Damour, B. (2022). Assessing potential of plastic waste management policies for territories sustainability: case study of Reunion Island. World Development Sustainability , 1 (March), 100030. https://doi.org/10.1016/j.wds.2022.100030 Bina, U., Gorontalo, T., Abdussamad, J., Prihatini, F., Tui, D., Mohamad, F., &
Dunggio, S. (2022). Implementasi Kebijakan Pengelolaan Sampah Melalui Program Bank Sampah Di Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bone Bolango. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (4), 850–868. https://Doi.Org/10.37606/Publik.V9i4.504 Chamidah, C., & Soliha, E. (2022). Peran Lingkungan Kerja Sebagai Variabel Moderasi Pada Faktor Yang Mempengaruh Komitmen Organisasional. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (2),
243–253. https://doi.org/10.37606/PUBLIK.V9I2.311
Dinas Lingkungan Hidup Kebersihan Keindahan Kota Banda Aceh. (2022). Struktur Organisasi Dinas Lingkungan Hidup Kebersihan dan Keindahan Kota Banda Aceh. Dlhk3.Bandaacehkota.Go.Id . https://dlhk3.bandaacehkota.go.id/struktur- organisasi/
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik
Universitas Bina Taruna Gorontalo Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 760
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Dwi Rani, F., Perilaku Konsumen, P., Bina Taruna Gorontalo, U., & Nina Madiawati, P.
(2022). Pengaruh Perilaku Konsumen, Brand Image Dan Rebranding Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Iconnet Di Bandung. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (2), 300–311. https://doi.org/10.37606/PUBLIK.V9I2.321
Gunawan, P. V., & Nulhaqim, S. A. (2021). Peran Pemimpin Dalam Organisasi Pelayanan Sosial Uptd Pesanggrahan Pmks Majapahit Kabupaten Mojokerto.
Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 8 (1), 33–44. https://doi.org/10.37606/PUBLIK.V8I1.142
Jomehpour, M., & Behzad, M. (2020). An investigation on shaping local waste management services based on public participation: A case study of Amol, Mazandaran Province, Iran. Environmental Development , 35 (April 2019), 100519. https://doi.org/10.1016/j.envdev.2020.100519
Karundeng, T. N., Mandey, S. L., & Sumarauw, J. S. . (2018). Analisis Saluran Distribusi Kayu (Studi Kasus Di Cv. Karya Abadi, Manado). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 6 (3), 1748–1757. https://doi.org/10.35794/EMBA.V6I3.20444 Khayamabshi, E. (2016). Current Status of Waste Management in Iran and Business Opportunities . October , 1–50. http://www.unido.or.jp/files/Iran-updated.pdf Kurniawan, R., & History, A. (2020). Career Development System of Village Secretary after Becoming Civil Apertures (A Case Study in North Aceh District). Journal of Humanities and Social Sciences Studies , 2 (3), 90–93. https://al- kindipublisher.com/index.php/jhsss/article/view/258 Kurniawan, R., Rasyidin, R., Muhammad, M., & Aruni, F. (2020). Upaya Pemerintah dalam Menerapkan Peraturan Pemerintah No. 49 Tahun 2018 Tentang Pegawai Pemerintah Dengan Perjanjian Kerja (P3K) dI Kabupaten Aceh Utara. Jurnal Public Policy , 6 (1), 41–44. https://doi.org/10.35308/JPP.V6I1.1899 Mahmud, R., Rasional Politik Birokrasi, P., Bina Taruna Gorontalo, U., Wantu, A., Yunus, R., & Adhani, Y. (2022). Perilaku Rasional Politik Birokrasi  Dalam Pemilu 2019 Di Kabupaten Boalemo. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (3), 564–572.
https://doi.org/10.37606/PUBLIK.V9I3.406
Mansur, M., Agustang, A., Idhan, A. M., Kadir, Y., & Nuna, M. (2021). Perencanaan Partisipatif Pemerintah Desa Dan Masyarakat Dalam Mengelola Apbdes. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik ,
8 (2), 349–362. https://doi.org/10.37606/PUBLIK.V8I2.244
Rachid, G., & El Fadel, M. (2013). Comparative SWOT analysis of strategic environmental assessment systems in the Middle East and North Africa region. Journal of Environmental Management , 125 , 85–93. https://doi.org/10.1016/J.JENVMAN.2013.03.053
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023
Ana Zahara, Cs: Public Participation Dalam Pembentukan Layanan ….
Page 761
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Sidik, U. S. (2022). Peningkatan Kapasitas Pemerintah Daerah dalam Pengelolaan Sampah melalui Implementasi Pengurangan dan Penanganan Sampah. In sipsn.menlhk.go.id .
Xiao, L., Zhang, G., Zhu, Y., & Lin, T. (2017). Promoting public participation in household waste management: A survey based method and case study in Xiamen city, China. Journal of Cleaner Production , 144 , 313–322. https://doi.org/10.1016/J.JCLEPRO.2017.01.022
Yuan, H. (2013). A SWOT analysis of successful construction waste management. Journal of Cleaner Production , 39 , 1–8. https://doi.org/10.1016/J.JCLEPRO.2012.08.016