Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124

## PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN E-WORD OF MOUTH TERHADAP BUYING INTEREST DAN PURCHASE DECISION
Hana Diana Maria 1 , Adie Pamungkas 1 , Firdan Gusmara Kusumah 1 , Sudianto 1
1 Program Studi Bisnis Digital, Fakultas Teknologi dan Bisnis, Universitas BTH e-mail: hanadianamaria@universitas-bth.ac.id

## Abstrak
Ranah  digital  bisnis  pada  era  revolusi  industri  4.0  menutut  konsumen  untuk  mampu  secara  cerdas memanfaatkan  dan  mengoptimalisasi  teknologi  guna  memenuhi  kebutuhan  sehari-hari.  Hampir  keseluruhan kehidupan bermasyarakat kini mencakup mengenai bagaimana ketanggapan dan adaptifnya sikap individu atas kemajuan teknologi yang cepat berkembang dalam bermasyarakat. Berbagai informasi dibutuhkan untuk dapat terus  beradaptasi  guna  memenuhi  berbagai  gaya  hidup. Digital  marketing  dan pemasaran  lisan melalui elektronik  atau  sering  dikenal  sebagai  E-WOM  merupakan  variabel  yang  mamp  menciptakan  pengalaman pelanggan  yang  menyenangkan  serta  menjadi  variable  yang  ikut  andil  dalam  menarik  konsumen  untuk berkesempatan mempengaruhi minat beli dan keputusan pembelian konsumen.  Fokus dari tujuan penelitian ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh digital  marketing dan e-word  of  mouth terhadap buying interest dan purchase decision. Adapun metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dimana pengolahan data di dapatkan dari pengumpulan serta pengolahan data penelitian melalui penyebaran kuesioner menggunakan Skala Likert. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan terhadap penduduk Kecamatan Tawang, Kota Tasikmalaya menunjukan bahwa  adanya peran  digitalisasi  dalam pertumbuhan sektor industri  kuliner. Penelitian  yang  dilakukan  berfokus  mengetahui  besarnya  pengaruh digital  marketing dan e-word  of  mouth terhadap minat  beli dan keputusan pembelian  khususnya pada pengguna platform pesan antar makanan dan minuman online dengan  populasi  penelitian  mencakup  masyarakat  Kecamatan  Tawang,  Kota  Tasikmalaya dengan jumlah sampel 390 responden. Teknik sampling yang diambil adalah teknik simple random sampling . Total populasi berjumlah 14.544 orang. Analisis data penelitian yang dilakukan menggunakan SmartPLS 4.0 untuk mendapatkan hasil uji outer loading, convergent validity, composite reliability dan inner model . Hasil penelitian menunjukan bahwa keseluruhan variabel memenuhi standar convergent validity dengan nilai outer loading >  0,7, cronbach’s  alpha >  0,5,  setiap  konstruk  variabel  pada  pengujian average atau composite reliability memenuhi  standar  realibilitas  karena  nilai composite  reliability setiap  konstruksi  keseluruhan variabel  > 0,7 dan AVE < 0,5. Hasil uji inner model menunjukan konstruk model pertama R-square adalah 0,80, menandakan bahwa digital  marketing dan e-WOM mampu mempengaruhi buying interest (minat  beli) sebesar 80%, serta pada model kedua, nilai R-square adalah 0,78. Singkatnya, hasil penelitian mengindikasikan bahwa  adanya  pengaruh  parsial  antar  variabel. Digital  marketing berpengaruh  positif  signifikan  terhadap variabel minat beli dan keputusan pembelian, minat beli berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian serta e-word  of  mouth (e-wom)  yang  memiliki  pengaruh  signifikan juga  terhadap  keputusan  pembelia  pada layanan pesan antar makanan online di Kota Tasikmalaya.
Kata Kunci: Kata Kunci: E-Word of Mouth, Digital Marketing , Minat Beli, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Di  era  bisnis  digital  4.0,  konsumen  dihadapkan  pada  kebutuhan  untuk  cerdas  dalam memanfaatkan  teknologi  guna  memenuhi  keperluan  sehari-hari.  Cepat  dan  tanggap  dalam  teknologi dirasa  sangat  dibutuhkan  untuk  memenuhi  segala  kebutuhan  dan  informasi  yang  dibutuhkan  dalam kehidupan bermasyarakat. Perubahan era digitalisasi yang bertransformasi ke digital sudah dapat dilihat secara  jelas  mempengaruhi  arus  perubahan  gaya  hidup  masyarakat  konvensional  dan  digital  dimana masyarakat  akan  lebih  mudah  dan  lebih  praktis  mencapai  efesiensi  waktu,  tenaga  maupun  biaya. Ketanggapan dalam beradaptasi dalam penggunaan internet menjadi salah satu harusan yang dimiliki guna mengetahui sumber informasi yang akan didapatkan dalam memenuhi kebutuhan sandang, pangan dan papan khususnya gaya hidup khususnya hal terkait kebutuhan makanan dan minuman. Melihat ke
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124
sisi  lain  ke  arah  bisnis,  era  digitalisasi  merupakan  peluang  bagi  para  pelaku  usaha  atau perusahaan/bisnis untuk mencapai keunggulan bersaing dengan berbagai strategi yang disusun untuk dapat mencapai pemasaran digital. Hubungan konsumen yang baik salah satunya bisa mulai dibangun dengan menerapkan secara langsung digital marketing ( Azhar, et.al 2021) .
Permasalahan  penelitian  diawali  dari  kondisi  dimana  seharusnya  pemasaran  digital  ( digital marketing) dan pemasaran lisan melalui elektronik ( e-word of mouth ) menjadi salah satu faktor yang seharusnya  memiliki  pengaruh  besar  terhadap  keputusan  akhir  dalam  minat  beli  dan  keputusan pembelian  konsumen.  Pada  dasarnya, digital  marketing dan  testimoni  positif  pada  pemasaran  lisan melalui  elektronik  ( e-word  of  mouth )  seharusnya  mampu  meningkatkan  ketertarikan    minat  beli  dan keputusan pembelian konsumen. Selain itu, seharusnya penelitian dalam variabel yang diteliti mampu menjawab  berbagai  permasalahan  dalam  sektor  industri  khususny  permasalahan  “ketidak  pahaman pelaku bisnis atas keinginan dan kebutuhan konsumen yang selalu dinamis”. Jika pelaku bisnis mampu menggapai konsumen yang relevan, efektif dan efesien, maka para pelaku bisnis di industri kuliner Kota Tasikmalaya bisa secara efektif mencapai efektifitas profit yang didapatkan, serta kepuasan konsumen yang maksimal. Dengan mampu memanfaatkan teknologi digital dalam penerapan digital marketing , maka sudah seharusnya para pelaku bisnis mampu untuk mengatasi masalah pemasaran digital dimana kurang mampunya masing-masing perusahaan/sebuah bisnis mencapai minat dan keputusan pembelian dari konsumen dan pemasaran yang relevan, efektif dan efesien.
Sebelumnya penelitian ini relevan dari penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Karenina, et  al.,  2022)  dimana  menyebutkan  hasil  penelitian  adanya  pengaruh  promosi online yang  dianggap bagian dari pemasaran digital ( digital marketing ) terhadap purchase decision secara signifikan dengan nilai  pengaruh  R 2 sebesar  51,6%.  Selain  penelitian  yang  disebutkan,  penelitian  ini  didukung  oleh penelitian yang dilakukan oleh (Nafik et al., 2022) dimana menyatakan hasil bahwa secara parsial word of mouth communication memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda pada Toko Sepeda Terminal Bike Surabaya, sehingga Ha diterima dan H0.  Kerelevanan juga didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Shery  et  al.,  2023)  yang  menyatakan  bahwa  adanya pengaruh pengalaman  pengunjung dan  kepercayaan  pengunjung  terhadap  minat  berkunjung kembali objek  wisata  Ranu  Klakah  secara  simultan  yaitu  sebesar  83,6%,  Sedangkan  variabel  pengalaman pengunjung  lebih  berpengaruh  dibandingkan  kepercayaan  pengunjung  terhadap  pengalaman berkunjung  memiliki  presentase  49,062%  sedangkan  kepercayaan  pengunjung  memiliki  presentase 34,944%.
Pada  dasarnya,  pemasaran  ( marketing )  merupakan  gabungan  dua  intraksi  pendekatan pemasaran baik luring maupun daring (Kotler, 2019). Pemasaran digital adalah hal yang perlu dilakukan oleh para pemasar guna mendukung beragam kegiatan bisnis. Fakta ini mengindikasikan bahwa pelaku bisnis secara bertahap meninggalkan pendekatan pemasaran konvensional dan mulai beralih ke metode pemasaran modern, yang lebih dikenal sebagai pemasaran digital. Dalam konteks ini, pemasaran digital memfokuskan  diri  terhadap  hubungan  baik  antara  pembeli  dan  penjual  (Oktaviani  et  al,  2018). Pemasaran  digital  juga  merujuk  pada  upaya  mempromosikan  produk  atau  jasa  melalui  kanal  digital dengan  tujuan  mencapai  konsumen  yang  sesuai  dengan  segmen  tertentu,  melalui  pendekatan  yang efisien,  efektif,  dan  sesuai  dengan  sasaran.  Jika  pelaku  bisnis  atau  pemilik  usaha  mampu mengimplementasikan  pemasaran  digital  sesuai  dengan  tujuan  bisnis  masing-masing,  maka  secara alami perusahaan atau usaha tersebut akan mendapatkan fleksibilitas, kedekatan dengan pelanggan, dan peningkatan profitabilitas yang lebih besar (Purwana et al, 2017) . Pemasaran digital mampu membantu para pelaku usaha membangun experience, service dan quality suatu produk atau jasa yang baik bagi pelangganya (Abdu, 2018).
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124
E-word  of  mouth menjadi  aspek  penting  bagi  para  pelaku  bisnis  guna  meraih  tingkat profitabilitas yang lebih tinggi. Fakta yang perlu diperhatikan adalah bahwa E-word of mouth mampu secara tidak langsung memberikan pengaruh terhadap besar atau kecilnya minat beli seorang konsumen (Sinaga et al, 2020) juga untuk kemudahan mengevaluasi serta mem filter originalitas suatu produk atau jasa yang akan dipilih. Testimonial dalam E-word of mouth sebelumnya akan menjadi sebuah referensi dan  rekomendasi  untuk  konsumen  selanjutnya.  Pada  dasarnya, e-word  of  mouth saling  keterkaitan dengan hasil akhir keputusan konsumen dalam membeli suatu produk juga layanan, khususnya di dalam media  sosial  (Nyoko  et  al,  2021).  Kenyataanya, e-word  of  mouth mempengaruhi  sebagian  besar keputusan  masyarakat  pengguna platform /aplikasi online/marketplace (Ayu  et  al.,  2022)  khususnya melalui  isi  konten  yang  disampaikan  (Fauziah  et  al.,  2023).  Melalui e-word  of  mouth, para  pemasar digital dapat mengukur respons konsumen terhadap produk yang ditawarkan. Ketika konsumen merasa puas,  mereka  cenderung  memberikan  ulasan  positif  dan  merekomendasikan  suatu  produk  atau  jasa. Adapun dimensi e-wom terbagi menjadi tiga bagian: intensitas, ketertarikan dan konten (Ramadhani, 2015). Membahas minat beli, bahwa minat beli dapat dimulai dari diitingkatkan melalui ketertarikan konsumen terhadap suatu objek (Antin et al, 2019).
Dari  berbagai  permasalahan  dan  fenomena  yang  dijelaskan,  maka  peneliti  tertarik  untuk melakukan penelitian yang berfokus pada judul “ Pengaruh Digital Marketing dan E-Word Of Mouth Terhadap Buying Interest Dan Purchase Decision”

## METODE
Penelitian  dilakukan  pada  tahun  2023  dengan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  untuk menganalisis  variabel digital  marketing, e-wom , buying  interest (minat  beli)  serta purchase  decision (keputusan  pembelian).  Populasi  yang  diambil  adalah  masyarakat  Kecamatan  Tawang,  Kota Tasikmalaya selaku pengguna platform atau aplikasi jasa layanan pesan antar makanan dan minuman online  (fokus  pada  sektor  pembelian  kuliner). Simple  random  sampling merupakan  teknik  yang digunakan  dalam  pengambilan  sampel.  Sampel  berjumlah  390  responden  dari  populasi  total  14.544 individu.  Sampel  sendiri  merupakan  bagian  dari  sebagian  karakteristis  yang  diambil  dari  populasi (Sugiyono, 2016). Adapun analisis data menggunakan software Smart PLS 4.1, menggunakan teknik statistik deskriptif dengan bantuan Partial Least Square (PLS)
Pada  penelitian  ini,  variabel  laten  eksogen  dijelaskan  oleh  X 1 Pemasaran  Digital  ( Digital Marketing) dan  X 2 pemasaran  lisan  melalui  elektronik (E-WOM, sementara  laten  endogen  sendiri dijelaskan  oleh  variabel  X 3 Minat  Beli  dan  variabel  Y  Keputusan  Pembelian.  Membahas manifest- variable,  manifest-variable dapat  dilihat  mendetail  pada Tabel  1. Detail  operasional  dan  spesifikasi model dapat ditemukan pada Tabel 1 dan Gambar 1.
Tabel 1. Operasional Variabel Variabel Indikator Skala Digital Marketing (Zainatun, 2022) (X1) 1. Fulfillment/reliability 2. Website design 3. Security/privacy 1-5 Electronic Word of           Mouth (Goyette, et al., 2010:11) (X2) 1. Testimoni Positif 2. Testimoni Negatif 3. Intensitas
4. Isi Konten 1-5
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124
Minat Beli (Ferdinand, 2006) (Y1) 1. Eksploratif 2. Preferensial 3. Refrensial 4. Transaksional 1-5 Keputusan Pembelian (Thomson) (Y2) 1. Memiliki Manfaat
2. Disesuaikan dengan Kebutuhan
3. Ketegasan dalam memilih Produk 4. Keputusan dalam Repurchase 1-5
Sumber: Data Diolah
a) Model Penelitian Sumber: Data Diolah
Gambar 1. Model  Penelitian
Gambar 2. Spesifikasi Model
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Outer Loading
Outer Model adalah pengujian yang difokuskan pada uji indikator variabel laten apakah re- alible ataukah tidak. Uji ini juga menguji keabsahan validitas. Pada pengujian ini, indikator reflektif merupakan hasil yang terbentuk dari hasil pengukuran model ( outer model ). Dimana variabel laten dianggap memiliki pengaruh terhadap perubahan indikator lainya.

## 2. Convergent Validity
Uji CV dalam penelitian ini memanfaatkan nilai angka outer loading terkait. Item indikator dianggap  memenuhi  kesesuaian  konvergen  apabila indicator memiliki  nilai outer  loading >  0,7 (Ghozali et al, 2015). Uji validitas dianggap valid apabila nilai faktor  ( outer loading) masing-masing indikator  melebihi  ambang batas  nilai loading  factor yang  telah  ditetapkan.  Dalam  penelitian  ini, ambang batas faktor beban yang digunakan adalah 0,7. Hasil pengujian dapat ditemukan dalam table berikut:
Tabel 1 Hasil Uji Outer Loading (Convergent Validity) . DM (X1) E-WOM (X2) KP (Y2) MB (Y1) Kecocokan X1 item 1 0.946 Valid X1 item 2 0.959 Valid X1 item 3 0.852 Valid X2 item 1 0.730 Valid X2 item 2 0.954 Valid X2 item 3 0.946 Valid X2 item 4 0.894 Valid Y1 item 1 0.936 Valid Y1 item 2 0.942 Valid Y1 item 3 0.927 Valid Y1 item 4 0.939 Valid Y2 item 1 0.902 Valid Y2 item 2 0.907 Valid Y2 item 3 0.893 Valid Y2 item 4 0.876 Valid Data diolah (2023)
Merujuk hasil pengujian validitas dalam Tabel 1, laporan statistik mengindikasikan bahwa hasil  uji  validitas  sudah  melampaui  ambang batas  kriteria  kesesuaian  konvergen. Dimana seluruh outer loading factor memiliki nilai > 0,7. Oleh karena itu, semua indikator dapat dianggap memiliki validitas yang baik (valid).
3. Average and Composite Reliability
Pengujian  ini  adalah  pengujian  reabilitas.  Dalam  pengujian  realibilitas  berdasarkan  data konstruksi, maka nilai dari keandalan komposit ( composite reliability ) dapat diobservasi dan dilihat pada Tabel 2 . Jika nilai CR suatu konstruksi > 0,70, konstruksi dianggap memiliki reabilitas ( reli- able) . Berikut hasil pengujian dari data diolah:
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124
Tabel 2 Construct of Reliability &Validity Cronbach's alpha Rho a CR (Composite Reliability) AVE (Average Variance Extracted) Digital Marketing (X1) 0.916 1.037 0.943 0.846 E-WOM (X2) 0.916 1.025 0.935 0.784 Buying Interest (Y1) 0.917 0.919 0.941 0.800 Purchase Decision (Y2) 0.953 0.959 0.966 0.876
Dilihat dari Tabel 2 bahwa seluruh item pertanyaan memiliki reabilitas yang baik. Walau- pun  masing-masing  memiliki  variasi  nilai  yang  berbeda.  Pada  kontruk  yang  realibel,  dapat dinyatakan realibel apabila masing-masing variabel mempunyai nilai CR > 0,70 serta nilai AVE > 0,5. Pada tabel diatas, bahwa nilai setiap variabel melebihi nilai batas composite reability , maka setiap pertanyaan pada setiap variabel dinyatakan reliabel.
Berdasarkan data yang tertera dalam Tabel 2, maka semua pertanyaan realible .. Konstruk dianggap memiliki keandalan apabila masing-masing variabel memiliki keandalan komposit (com- posite reliability) > 0,70 dan nilai variasi yang dijelaskan (AVE) > 0,5. Dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel melebihi batas nilai composite reability , sehingga setiap pertanyaan dalam setiap variabel dapat dianggap memiliki keandalan yang memadai ( reliabel).

## 4. Evaluasi Inner Model
Evaluasi atau uji inner model dalam penelitian ini bertujuan untuk mengamati korelasi an- tara konstruksi serta nilai signifikansi statistik dan R-square. R-square mampu mengetahui besaran pengaruh variabel independent terikat. Pengujian ini menguji sifat substansial atau tidak. Sementara itu, kecocokan prediksi dalam kerangka model penelitian dalam duji menggunakan nilai Q-square berdasarkan bantuan Partial Least Square (PLS). Berikut hasil olah data:
Tabel 3 Hasil Uji R -Square R Square Digital  marketing  dan  E-WOM terhadap Buying Interest 0,801 Digital  marketing  dan  E-WOM terhadap Purchase Decision 0,780
Dapat diartikan bahwa model konstruk pertama R-square adalah 0,80, menandakan bahwa digital  marketing dan e-WOM mampu  untuk  memengaruhi buying  interest (minat  beli)  sebesar 80%, sementara 20% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Pada model kedua, nilai R-square adalah 0,78, mengindikasikan bahwa pemasaran digital dan pemasaran mulut ke mulut secara el- ektronik  mampu  memengaruhi  keputusan  beli  konsumen  sebanyak  78%,  dan  22%  lainya  di- pengaruhi faktor diluar variabel yang diteliti.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124

## 5. Model Persamaan Struktural
Nilai t dalam model persamaan structural harus  lebih dari nilai kritis, yakni > 1,96 pada signifikansi  0,05  (5%).  Jika  nilai  t  >  1,96  maka  hal  ini  mendefnisikan  bahwa  variabel-variabel terkait memiliki hubungan dengan konstruk lain yang diteliti serta bersifat signifikan. Hal ini juga mengonfirmasi hubungan yang telah didefinisikan antara variabel dan konstruk. Dengan demikian, validitas suatu variabel dianggap abash jika nilai muatan setiap faktor > 1,96 (nilai kritis) atau nilai muatan faktornya sama bahkan > dengan 0,70.
Tabel 4 Hasil Path Coeffisient
Origina l Sample (O) Sampl e Mean (M) Standar d Deviatio n (STDEV ) T Statistics (|O/STDEV|) X1 -> Y1 0.256 0.257 0.047 5.406 X1 -> Y2 0.028 0.029 0.022 2.317 X2 -> Y1 0.115 0.121 0.072 2.609 X2 -> Y2 -0.005 -0.004 0.023 0.232 Y1 -> Y2 0.888 0.888 0.016 56.531

## PEMBAHASAN

## Pengaruh X1 -> Y1 (Digital Marketing -> Minat Beli)
Hasil  menjelaskan  bahwa  pada  hipotesis  pertama,  pengaruh  total digital  marketing pada minat beli diindikasikan nilai t-value sebesar 5,406 > 1,96. Hasil dari pengujian Hipotesis Pertama (H1)  menjelaskan  hasil  bahwa  minat  beli  sangat  dipengaruhi  oleh  pemasaran  digital  ( digital marketing ). Hasil uji dikatakan tolak H0 terima H1, dengan kata lain H1 di terima. Ini diartikan bahwa  semakin  aktifnya  penerapan  pemasaran  digital  yang  diterapkan  maka  akan  semakin  baik berdampak ke ketertarikan konsumen terhadap minat suatu produk atau layanan.

## Pengaruh X1 -> Y2 (Digital Marketing -> Keputusan Pembelian)
Hasil menjelaskan bahwa pada hipotesis  kedua, pengaruh total diindikasikan oleh nilai t- value 2,317 > 1,96. Hasil dari pengujian Hipotesis Kedua (H2) menjelaskan hasil bahwa pemasaran digital (digital marketing) berdampak positif yang sangat signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan yang diteliti. Hasil uji menunjukkan hasil tolak H0 terima H2, dengan kata lain H2 di terima. Ini  diartikan  bahwasanya  keaktifan  strategi  digital  marketing  akan  berdampak  positif terhadap minat beli konsumen. Hal ini menggambarkan semakin efektif penerapan strategi digital marketing pada suatu unit bisnis, maka akan semakin besar pengaruhnya terhadap motivasi repur- chase suatu produk atau jasa seorang konsumen.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124

## Pengaruh X2 -> Y1 (E-Word Of Mouth -> Minat Beli)
Hasil diartikan bahwa pada hipotesis ketiga, pengaruh total e-wom terhadap variabel buying interest (minat  beli)  konsumen  diindikasikan  t-value  2,609  >  1,96.  Hasil  dari  pengujian  H3 menunjukkan  bahwa  menunjukkan  bahwa  perkataan  lisan  melalui  elektronik  ( e-wom )  memiliki dampak  yang  signifikan  dan  menguntungkan  terhadap  variabel  minat  beli  konsumen . .  Pengujian menunjukkan tolak H0 terima H3 , dengan kata lain H3 di terima. Ini dapat diartikan tinggi atau rendahnya  penerimaan  seseorang  dalam  minat  membeli  suatu  produk  atau  jasa  dalam  konteks pemasaran  mulut  ke  mulut  melalui  elektronik dipengaruhi  oleh  baik  atau  tidaknya e-wom yang diterima.

## Pengaruh X2 -> Y2 (E-Word Of Mouth -> Keputusan Pembelian)
Dari  pengujian  yang  dilaksanakan,  terlihat  bahwa  hipotesis  keempat  H4  memiliki  nilai  t- value 0,23<1,96. Dimana dapat diindikasikan bahwa e-word of mouth memiliki hubungan signifikan namun berarah negatif terhadap  variabel keputusan pembelian. Dimana ini menunjukan walaupun variabel  berpengaruh  signifikan  namun  antar  variabel  ini  memiliki  hubungan  yang  berlawanan. Dapat dikatakan bahwa pengujian hipotesis ini menunjukkan hasil terima H0 tolak H4 , dengan kata lain H4 di tolak. Hal ini bisa terjadi dimana ketika terjadi tingginya e-word of mouth berkonotasi negatif, ini akan menurunkan motivasi konsumen dalam melakukan repurchase.

## Pengaruh  Y1 -> Y2 (Minat Beli -> Keputusan Pembelian)
Hasil uji disimpulkan bahwa pada hipotesis kelima adanya pengaruh total yang positif atas variabel yang diteliti dengan nilai t-value 56.531>1,96. Hasil pengujian H5 ini membuktikan adanya pengaruh variabel buying interest (minat beli konsumen) yang signifikan serta bersifat baik (positif) terhadap purchase decision (keputusan pembelian). Pengujian ini menunjukkan hasil tolak H0 terima H5, dengan kata lain H5 di terima. Hal ini dapat didefinisikan ketertarikan minat beli konsumen yang intens dapat mempengaruhi dan sangat penting pengaruhnya terhadap keputusan beli konsumen.

## PENUTUP
Pada dasarnya intensitas penerapan pemasaran digital oleh pelaku bisnis kuliner di Kecamatan Tawang,  Kota  Tasikmalaya,  saling  mempengaruhi  dengan  aktivitas repurchase konsumen  terhadap produk sektor kuliner yang ditawarkan. Dimana ketika strategi digital marketing dalam setiap penjualan diterapkan digital marketing yang baik, maka hal tersebut akan lebih memudahkan konsumen dalam membuat  keputusan  pembelian  produk  makanan  atau  minuman  dari  mitra  kuliner.  Adapun  semakin banyaknya  konsumen  menerima  ulasan  dari  E-WOM  saat  bertransaksi  melalui  aplikasi  pengantaran jasa makanan online, maka akan semakin besar pula motivasi mereka untuk membeli produk makanan atau  minuman  tersebut.  Melihat  sisi  lain,  dapat  dikatakan  pula  bahwa  tingginya  pengaruh e-word  of mouth yang diterima tidak menjadi jaminan bahwa tingkat keputusan pembelian pun akan tinggi. Terka- dang,  pengaruh  E-WOM  yang  tinggi  dapat  berdampak  pada  penurunan  keputusan  pembelian  kon- sumen, hal ini terjadi ketika E-WOM yang diterima berisi konten negatif dan berujung pada pengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Singkatnya, hasil penelitian menunjukan bahwa variabel yang diteliti saling berpengaruh signifikan, maka dapat diartikan khusus bahwa digital marketing, e-word of mouth dan minat beli berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian.
Adapun beberapa saran yang dapat penulis sampaikan guna harapan yang lebih baik kedepanya adalah dengan  terus meningkatkan dan mengoptimalkan efektivitas strategi digital market- ing untuk memikat minat konsumen guna mendorong keputusan pembelian. Ini dapat dilakukan dengan
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124
mengatur pembajaruan rutin pada informasi kuliner melalui fitur online, memperkuat desain website , visual produk, serta meningkatkan aspek keamanan transaksi.  Selanjutnya, hal yang dapat dilakukan adalah  membangun  rasa  penasaran  dan  minat  konsumen melalui  stimulasi  positif  seperti  ulasan  dan testimoni  positif  dari  konsumen  yang  sudah membeli,  atau  melalui  program  promosi  dengan  promo diskon khusus atau tertentu. Dimana pendekatan ini terbukti efektif dalam meningkatkan E-Word of Mouth terhadap motivasi repurchase. Disarankan untuk penelitian selanjutnya agar rekanan atau mitra dalam  sektor  kuliner  mengoptimalkan  strategi digital  marketing melalui  media  sosial, website, dan platform lainnya sebagai alat promosi guna mencapai minat beli yang optimal dalam mendorong  ak- tivitas repurchase konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdu, R. (2018). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Corporate Image Pada PT AHM Di Kota Bandung Tahun 2017. E-Proceeding of Applied Science , 4 (2), 321–332.
Antin Rakhmawati, Muhammad Nizar, & Kholid Murtadlo. (2019). Pengaruh Electronic Word Of Mouth  (E-WOM)  dan  Viral  Marketing  Terhadap  Minat  Berkunjung  dan  Keputusan Berkunjung. Sketsa Bisnis , 6 (1), 13–21. https://doi.org/10.35891/jsb.v6i1.1584 Ayu Safika Dewi, Titik Inayati, & Mohamad Johan Efendi. (2022). Pengaruh Digital Marketing,
Electronic Word of Mouth, dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee  Indonesia. Jurnal  Teknologi  Dan  Manajemen  Industri  Terapan , 1 (3),  202–209. https://doi.org/10.55826/tmit.v1iiii.50
Azhar, Muhammad dkk. (2021). Pengaruh Digital Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan. Fauziah, N., Isyanto, P., Yani, D., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., Buana, U., & Karawang, P.
(2023). Pengaruh  Konten  Digital  Marketing  Dan  Electronic  Word  Of  Mouth  Terhadap Minat  Beli  Di  Tiktok  Shop  Pada  Mahasiswa  Program  Studi  Di  Manajemen  Universitas Buana Perjuangan Karawang membuat video pendek dengan berbagai fitur yang menarik
. Beberapa fitur yang . 7 (1), 831–839. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i1.4854/http
Ghozali, Imam, Hengky Latan. (2015). Konsep, Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS
3.0 untuk Penelitian Empiris. Semarang: BP Undip.
Hadi, N. U., Puspitasari, L., & ... (2022). Analisis Pengaruh Word of Mouth Communication Dan
Lokasi Toko Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, Dan Ilmu Sosial , 16 , 259–266.
https://doi.org/10.19184/jpe.v16i2.33959 Kotler, Phlip dkk. (2019). Marketing 4.0 . . Jakarta: Gramedia Pustaka
Nikensari, K. B., Wardani, D. K., & Setyowibowo, F. (2022). Pengaruh Promosi Online dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Yang Dimoderasi Oleh Literasi Keuangan. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, Dan Ilmu Sosial , 16 , 267–278. https://doi.org/10.19184/jpe.v16i2.33948
Nyoko, A. E. L., & Semuel, A. D. D. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Di Media Sosial Facebook Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs) , 14 (1), 63–76. https://doi.org/10.35508/jom.v14i1.3857
Oktaviani, F., & Rustandi, D. (2018). Implementasi Digital Marketing dalam Membangun
Brand Awareness . 3(1), 1–20.
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro,
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 17 Nomor 2 (2023) DOI: 10.19184/jpe.v17i2.43124
Kecil,  Dan  Menengah  (UMKM)  Di  Kelurahan  Malaka  Sari,  Duren  Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17.
Putri, S. K., Widodo, J., & Wahyuni, S. (2023). Minat Berkunjung Kembali Pada Objek Wisata Ranu Klakah Kabupaten Lumajang Tahun 2021 . Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, Dan Ilmu Sosial 17 , 67–72. https://doi.org/10.19184/jpe.v17i1.31664 Ramadhani,  B.  (2015).  Pengaruh Electronic  Word  Of  Mouth  (Ewom) Terhadap  Keputusan Pembelian Di
Surabaya (Studi Terhadap Toko Online Zalora Dan Berry Benka, Artikel Ilmiah Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya.
Sinaga, B. A., & Sulistiono, S. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Promosi Media Sosial  Terhadap  Minat  Beli  Pada  Produk  Fashion  Eiger. Jurnal  Ilmiah  Manajemen Kesatuan , 8 (2), 79–94. https://doi.org/10.37641/jimkes.v8i2.329 Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitataif Dan Kombinasi ( Mixed Methods ). Bandung: Alfabeta.