Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v17i5.2651

## TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS: SOSIAL MEDIA SEBAGAI ALAT ENDORSE INFLUENCER

## Nikita Barten Langitan
Pascasarjana Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik,
Universitas Indonesia nikita.barten@ui.ac.id
Kania Adhisty
Pascasarjana Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik,
Universitas Indonesia kania.adhisty@ui.ac.id

## Abstrak
Sosial  media  terus  berkembang  mengikuti  perkembangan  teknologi  digital.  Sosial  media  seringkali digunakan sebagai kanal bagi para penggunanya untuk berbagi kegiatan, aktivitas, atau kehidupan sehari- hari. Penggunaan sosial media kini mulai berkembang menjadi kanal digital advertising bagi perusahaan, organisasi,  atau  produsen  dari  berbagai  produk  maupun  jasa.  Salah  satu  dampak  dari  berkembangnya penggunaan  dari  sosial  media  ini  adalah  munculnya  banyaknya  orang-orang  yang  sekarang  disebut dengan sebutan influencer. Para influencer ini kemudian melakukan kegiatan marketing pada kanal sosial media  mereka  dengan  cara  mempromosikan  produk  atau  jasa  dari  suatu  brand  yang  dikenal  dengan endorse. Penulisan dalam penelitian dengan tinjauan literatur sistematis ini bertujuan untuk mencari tahu sosial  media  apa  yang  paling  sering  digunakan  oleh  influencer  internasional  maupun  influencer  di Indonesia  ketika  melakukan  endorse,  serta  apakah  endorse  yang  dilakukan  melalui  kanal  sosial  media merupakan marketing yang efektif bagi suatu brand. Setelah melakukan kajian literatur, ditemukan bahwa instagram  merupakan  kanal  sosial  media  yang  paling  sering  digunakan  untuk  melakukan  endorse  oleh influencer  internasional,  sama  halnya  dengan  di  Indonesia,  instagram  merupakan  kanal  paling  sering digunakan oleh influencer Indonesia, endorse yang dilakukan oleh influencer juga ditemukan sebagai alat marketing yang efektif bagi beberapa brand.
Kata Kunci: Endorse, Endorser, Influencer, Sosial Media, Iklan, Marketing

## Abstract
Social  media  continues  to  develop  following  the  development  of  digital  technology.  Social  media  is  often used  as  a  channel  for  users  to  share  activities,  activities  or  daily  life.  The  use  of  social  media  is  now starting to develop into a digital advertising channel for companies, organizations or producers of various products  and  services.  One  of  the  impacts  of  the  growing  use  of  social  media  is  the  emergence  of  many people who are now called influencers. These influencers then carry out marketing activities on their social media  channels  by  promoting  products  or  services  from  a  brand  known  as  endorsement.  This  research writing  with  a  systematic  literature  review  aims  to  find  out  what  social  media  is  most  often  used  by international  influencers  and  influencers  in  Indonesia  when  endorsing,  as  well  as  whether  endorsements carried out through social media channels are effective marketing for a brand. After conducting a literature review, it was found that Instagram is the social media channel that is most often used for endorsements by international influencers, the same as in Indonesia, Instagram is the channel most often used by Indonesian influencers, endorsements made by influencers are also found to be a marketing tool that effective for some brands.
Keywords: Endorse, Endorser, Influencer, Social Media, Advertising, Marketing

## PENDAHULUAN
Pada era ini, sosial media telah menjadi bagian yang sangat penting dari kehidupan semua masyarakat  sehari-hari.  Hal  ini  juga  mempengaruhi  bagaimana  cara  kita  berkomunikasi, bagaimana  mendapatkan  suatu  informasi  dan  juga  mempengaruhi  cara  bagaimana  kita mengkonsumsi  suatu  produk.  Kehadiran  dari  pesatnya  sosial  media  yang  tumbuh  secara  tidak langsung  membentuk  masyarakat  ini,  dan  peran  dari  masyarakat  pun  membantu  semakin berkembang.  Salah  satu  keuntungan  yang  digunakan  dalam  penggunaan  sosial  media  adalah banyaknya  orang-orang  yang  sekarang  disebut  dengan  sebutan Influencer pada  sosial  media. Sosial  media  membuat  kelahiran  sebuah  trend  baru  untuk  dunia  pemasaran  yang  dilakukan  di lingkup  sosial  media.  Munculnya  situs  jejaring  sosial  telah  mengubah  cara  entitas  misalnya konsumen atau organisasi untuk berinteraksi satu sama lain, bagaimana cara mereka mencari dan menerima suatu informasi. 1
Dalam  hal  ini,  influencer  digunakan  sebagai  alat  untuk  melakukan  endorse  pada  sosial media. Hal ini dikatakan menjadi hal yang optimal dalam melakukan pemasaran, karena platform media  sosial  menawarkan  kemampuan  teknologi  yang  banyak  dan  tambahan  fitur  yang memungkinkan untuk influencer menampilkan diri mereka secara maksimal, mengkomunikasikan gaya hidup serta mengiklankan produk kepada para pengikut di sosial medianya. 2
Influencer  di  sosial  media  merupakan  seseorang  yang  mempunyai  pengikut  yang signifikan  dan  aktif  di  platform  media  sosial,  yang  tidak  akan  diketahui  oleh  pengguna  media sosial  lainnya  kecuali  pengguna  media  sosial  tersebut  mengikuti  sang influencer tersebut. 3
Seorang  influencer  di  sosial  media  dapat  menarik  banyak  minat  baik  itu  dari  segi  akademisi maupun  dalam  segi  bisnis,  ini  karena  potensi  atau  keuntungan  mereka  yang  dijadikan  sebagai instrumen  dalam  memasarkan  sesuatu  di  sosial  media  tersebut,  karena  mereka  dipercaya  bisa memberikan  dampak  untuk  pengikutnya  di  sosial  media  melalui  unggahan  foto  ataupun  video yang  mereka  bagikan  di  sosial  media.  Bagaimana  cara  berkomunikasi  di  sosial  media  sudah banyak  mengubah  pandangan  setiap  orang  yang  menggunakan  sosial  media  untuk  dapat memberikan  pendapat,  konten  yang  dibuat  oleh  para influencer .  Sehingga  hal  itu  membuat  para influencer ini dalam hal memasarkan produknya yang disebut dengan endorse menjadi unik serta berbeda dari yang lain. Guna influencer dalam memasarkan suatu produk ini adalah untuk dapat membuat  para  pengikutnya  yang  ada  di  sosial  media  untuk  dapat  membeli  produk  yang  di
1 Lien-Fa Lin, Yung-Ming Li, dan Wen-Hsiang Wu, ―A Social Endorsing Mechanism For Target Advertisement Diffusion,‖ Information & Management 52,
no. 8 (2015), https://doi.org/10.1016/j.im.2015.07.004.
2 Zoe  Hurley,  ―Imagined  Affordances  of  Instagram  and  the  Fantastical  Authenticity  of  Female Gulf-Arab Social Media Influencers,‖ Social Media + Society 5, no. 1 (2019), https://doi.org/10.1177/2056305118819241.
3 L. Ao, ―Imagined Affordances of Instagram and the Fantastical Authenticity of Female Gulf-Arab Social Media Influencers,‖ 2023, https://doi.org/10.3390/ su15032744.
endorse untuk influencer tersebut.
Dalam  penelitian  ini,  wadah  yang  digunakan  oleh  para influencer tersebut  adalah  sosial media.  Dimana  sosial  media  itu  sendiri  merupakan  suatu  saluran  berbasis  internet  yang memungkinkan  para  penggunanya  untuk  saling  berinteraksi  secara  oportunistik  dan mempresentasikan  diri  mereka  secara  selektif  baik  secara  real-time  atau  asinkron  dengan khalayak  luas  maupun  sempit  yang  memperoleh  nilai  dari  konten  yang  dibuat  dan  persepsi interaksi  dengan  orang  lain. 4 Munculnya  banyak  sosial  media  seperti  Twitter,  Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube dan lain sebagainya membuat trend yang ada dalam sosial media ini semakin  banyak  serta  berkembang  dan  para  influencer  ini  akhirnya  di  percaya  bahwa  mereka mampu untuk membantu teknik pemasaran sebuah produk yang dipasarkan melalui sosial media mereka.
Media  sosial  sudah  semakin  banyak  digunakan  oleh  perusahaan-perusahaan  untuk melakukan  kebutuhan  aktivitas  mereka. 5 Dengan  semakin  meningkatnya  trend  yang  ada  pada sosial  media  maka  dapat  melihat  sejauh  mana  penerapan  sosial  media  untuk  menciptakan  nilai dalam  sebuah  bisnis.  Namun  dalam  hal  ini,  kembali  lagi  kepada  peran  influencer  didalamnya, karena  bagaimana  kedekatan  sebuah  platform  dengan  influencer  sangat  penting  untuk  kegunaan influencer  marketing  nya.  Karena  seorang  influencer  didorong  untuk  membina  hubungan  yang baik  dan  akrab  dengan  pengikut  atau  followersnya  dan  hubungan  ini  bisa  semakin  ditingkatkan untuk keefektifan sebuah pekerjaan yang akan dikerjakan influencer untuk sebuah bisnis. 6
Terdapat  dua  penelitian  sebelumnya  akan  dibahas  dalam  kajian  literatur  ini.  Penelitian pertama  berjudul Mega  or  macro  social  media  influencers:  Who  endorses  brands  better? oleh Maria  Teresa  Borges-Tiago,  Joanna  Santiago,  Flavio  Tiago.  Jurnal  ini  meneliti  mengenai  para endorser  yang  dapat  mempromosikan  suatu  produk  atau  jasa  dengan  sangat  efektif.  Meneliti apakah  mega  atau  makro  influencer  yang  dapat  mempromosikan  produk  atau  jasa  lebih  baik. Selebriti  dapat  menjadi  mega  influencer  atau  makro  influencer.  Penelitian  ini  menggunakan metode  survei  online  untuk  mengetahui  peran  dan  pengaruh  dari  endorser  dalam  melakukan pemasaran  digital  dalam  strategi  pemasaran  dan  komunikasi.  Endorser  berkaitan  dengan kredibilitas suatu brand dan kemudian sangat berpengaruh pada ekuitas dari brand tersebut yang dinyatakan  dengan  pengakuan,  kepercayaan  atau  rekomendasi  dari  para  endorser  tersebut. Penelitian ini menemukan bahwa ketika pelanggan atau konsumen terlibat dengan endorser maka hal  itu  akan  meningkatkan  keterlibatan  antara  konsumen  dengan  brand,  untuk  itu  pemilihan
4 Caleb  T.  Carr  dan  Rebecca  A.  Hayes,  ―Social  Media:  Defining,  Developing,  and  Divining,‖ Atlantic Journal of Communication 23, no. 1 (2015), https://doi.org/10.1080/15456870.2015.972282.
5 Lin, Li, dan Wu, ―A Social Endorsing Mechanism For Target Advertisement Diffusion.‖
6 Guoquan  Ye  dkk.,  ―The  Value  of  Influencer  Marketing  for  Business:  A  Bibliometric  Analysis and Managerial Implications,‖ Journal of Advertising 50, no. 2 (2021), https://doi.org/10.1080/00913367.2020.1857888.
endorser  yang  memiliki  keterlibatan  tinggi  dengan  pengikutnya  sangat  penting  bagi  brand  yang ingin membangun atau meningkatkan hubungan mereka dengan konsumen. Selain itu, penelitian ini  juga  menemukan  bahwa  kredibilitas  endorser  yang  merupakan  mega  influencer  sangat mempengaruhi ekuitas suatu brand. Sedangkan makro influencer atau influencer yang lebih kecil memiliki cara mereka sendiri, mereka lebih unggul dari selebriti ketika bersangkutan dengan cara mereka  melibatkan  konsumen  dari  suatu  brand,  hal  ini  mengakibatkan  peningkatan  ketertarikan dari konsumen terhadap produk atau jasa dari brand yang di endorse oleh influencer. Marketing dari  suatu  brand  harus  dapat  mempertimbangkan  dan  memutuskan  dengan  hati-hati  perbedaan antara  mega  influencer  dan  makro  influencer  dan  influencer  apa  yang  akan  mereka  gunakan karena hasil yang akan diberikan dari kedua influencer ini akan sangat berbeda.
Pada  jurnal  selanjutnya  yang  berjudul  W hen  non-CSR-themed  social  media  influencers endorse  corporate  CSR  initiatives:  Effects  of  publics’  perceived  influencer  characteristics  and leadership oleh  Yi-Ru  Regina  Chen,  Chun-Ju  Flora  Hung-Baesecke,  Yang  Cheng.  Penelitian  di dalam  jurnal  ini  berisi  tentang  bagaimana  pengaruh  dari  para  influencer  di  media  sosial  yang sebelumnya tidak mempunyai kaitan dengan isu-isu CSR (Corporate Social Responsibility) tetapi akhirnya membahas terkait inisiatif pada CSR yang biasa dilakukan oleh perusahaan-perusahaan. Pada  jurnal  ini  juga  dilakukan  penelitian  untuk  menjelajahi  tentang  bagaimana  sebuah karakteristik  serta  kepemimpinan  yang  dipercaya  atau  disukai  oleh  khalayak  umum  terhadap seorang  influencer  yang  dipercaya  oleh  suatu  perusahaan  untuk  dapat  mempengaruhi  persepsi masyarakat atau pengguna sosial media terhadap inisiatif CSR (Corporate Social Responsibility) yang  akan  di  endorse  atau  di  iklankan  oleh  influencer  tersebut.  Hasil  dari  penelitian  ini  pun menunjukkan  bahwa  influencer  di  media  sosial  yang  sebelumnya  sama  sekali  tidak  pernah berkaitan  dengan  CSR  untuk  mendukung  inisiatif  CSR  suatu  perusahaan,  maka  dengan  itu  bisa memperkuat  atau  semakin  memberikan  citra  yang  positif  untuk  perusahaan  tersebut  terhadap pandangan  masyarakat.  Namun,  tidak  hanya  hal  itu  saja  yang  ada  dalam  penelitian  ini, diungkapkan  bahwa  bagaimana  persepsi  masyarakat  luas  atau  publik  terhadap  karakteristik influencer  tersebut,  juga  dapat  mempengaruhi  sejauh  mana  efektivitas  dari  CSR  yang  dilakukan oleh  influencer  tersebut  untuk  suatu  perusahaan  dan  juga  bagaimana  dukungan  publik  terhadap inisiatif  CSR  perusahaan  tersebut.  Maka  dari  itu,  jurnal  ini  sangat  memberikan  informasi  yang berguna  untuk perusahaan maupun influencer di media sosial  terkait merancang  kampanye CSR yang  dilakukan  agar  lebih  efektif  dan  juga  mempunyai  dampak  yang  positif  untuk  masyarakat. Selain itu juga, dapat meningkatkan bagaimana pemahaman publik terkait sejauh mana pengaruh influencer di media sosial dapat mempengaruhi anggapan dan tindakan dari publik terhadap isu- isu sosial dan juga lingkungan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  tinjauan  literatur  sistematis  atau  Systematic  Literature Review  (SLR).  Tinjauan  literatur  sistematis  adalah  suatu  desain  penelitian  yang  bersifat sistematik,  menyeluruh  dan  jelas  serta  mampu  menganalisis  data  yang  telah  ada.  Metode penelitian  tinjauan  literatur  sistematis  dapat  digunakan  untuk  menghindari  pemahaman  yang subjektif serta bias dari suatu penelitian. 7
Tinjauan  literatur  sistematis  merupakan  suatu  metode  penelitian  karena  tinjauan  ini memilih dari beberapa rangkaian strategi prosedur untuk mengidentifikasi, merekam, memahami, membuat makna, dan mentransmisikan informasi yang berkaitan dengan topik yang akan diteliti. 8
Proses pencarian data dimulai pada Maret 2023, data yang dicari berupa jurnal mengenai sosial  media  sebagai  alat  endorse  influencer  yang  dipublikasikan  oleh  Scopus.  Pada  pencarian serta  pengumpulan  data  menggunakan  kata  kunci  berupa  endorse,  influencer,  social  media, advertising, marketing dengan menggunakan periode waktu jurnal dari tahun 2021-2023. Setelah mendapatkan jurnal yang sesuai dengan konteks, maka dibentuk batasan kriteria berupa inclusion dan exclusion untuk mengklasifikasikan jurnal.
7 B.  Kitchenham  dan  S.  Charters, Guidelines  for  Performing  Systematic  Literature  Reviews  in Software  Engineering ,  Technical  Report  EBSE  (Keele  University  and  Durham  University  Joint  Report, 2007).
8 A.J.  Onwuegbuzie  dan  R.  Frels, Seven  Steps  to  a  Comprehensive  Literature  Review:  A Multimodal and Cultural Approach (California: SAGE Publications, 2016), h. 49.
Pencarian menggunakan kata kunci utama: endorse dan
Dokumen yang di screening: 5 dokumen Penambahan kata kunci: influencer dan social media Dokumen yang dapat di akses: 2 dokumen 3 dokumen tidak dapat di akses Total jurnal yang akan diulas sebanyak: 2 jurnal Figure 1: Prisma Pencarian

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Pencarian
Pencarian  pada  database  Scopus  menghasilkan  beberapa  jurnal  yang  akan  dipahami, dibaca dan diinterpretasikan dan disaring dengan inklusi dan eksklusi yang telah dibuat terlebih dahulu.  Jurnal  yang  tidak  memenuhi  kriteria  yang  telah  ditentukan  selanjutnya  akan  disaring, kemudian  jurnal  yang  terpilih  akan  menjadi  salah  satu  sumber  untuk  menjawab  pertanyaan- pertanyaan  penelitian  yang  telah  ditentukan  sebelumnya  bersama  dengan  jurnal  internasional pendukung lainnya.

## Jurnal Terpilih
Setelah  menerapkan  kriteria  berdasarkan  inklusi  dan  eksklusi  yang  berbeda  pada  88 dokumen  yang  ditemukan  di  Scopus,  maka  dokumen  yang  ditemukan  sebanyak  2  dokumen dalam bentuk jurnal.

## DISKUSI
Berdasarkan  diskusi  dan  kajian  literatur  yang  telah  dilakukan  pada  2  jurnal  penelitian sebelumnya,  beserta  penambahan  sumber-sumber  yang  berkaitan  berupa  jurnal  internasional, maka pada bagian ini pertanyaan penelitian akan dijawab dan di diskusikan.
a. PP  1:  Platform  sosial  media  apa  yang  paling  sering  digunakan  oleh  influencer  untuk mengendorse?
Di  era  yang  semakin  canggih  seperti  sekarang  ini,  banyak  sekali  media  yang  bisa digunakan  untuk  melakukan  aktivitas  endorse.  Dengan  adanya  media  sosial  seperti  Twitter, Facebook,  dan  Instagram  juga  melahirkan  tren  yang  baru  lagi  di  dunia  pemasaran  digital,  ini dilakukan  melalui  para  Influencer.  Sosial  media  membuat  semua  orang  bisa  dengan  mudah mengekspresikan diri mereka dalam aspek apapun, salah satunya dalam berbisnis, dimana orang- orang sekarang selalu asyik dan sibuk dengan handphone sendiri, dan momen ini yang dilakukan para  pebisnis  untuk  menjalankan  bisnis  khususnya  dari  segi  memasarkan  dan  mempromosikan produk  dan  jasa  apa  yang  mereka  punya  dengan  menggunakan  seorang  influencer.  Dengan melakukan  endorse  di  sosial  media,  kegiatan  ini  telah  menjadi  jalan  memasarkan  suatu  brand, produk,  dan  pelayanan  untuk  lebih  dikenal  dengan  masyarakat  luas.  Seorang  influencer  dengan kredibilitas yang tinggi serta terpercaya, bisa dengan mudah meningkatkan penjualan perusahaan dengan  meningkatkan  laba  atas  investasi.  Jadi  masuk  akal  untuk  penggunaan  platform  yang paling banyak pengguna aktifnya adalah Instagram, dimana platform ini menjadi salah satu yang paling  disukai  oleh  mayoritas  influencer.  Menurut  data  yang  didapat  dari  socialpilot.co menunjukkan  bahwa  sosial  media  yang  paling  banyak  digunakan  dan  juga  digunakan  oleh
pengguna yang masih aktif mencapai 1 milyar pengguna  setiap bulannya, hal ini sejalan  dengan data  yang  didapat  juga  melalui  datareportal.com,  menunjukkan  bahwa  selama  tahun  2023,  yang menjadi sosial media paling popular adalah Instagram dengan 547 juta orang mengunduh aplikasi tersebut.  Pada  gambar  dibawah  ini,  Instagram  merupakan  sosial  media  yang  menjadi  favourite para penggunanya, dan didominasi dengan para penggunanya yang mempunyai  jangkauan umur paling banyak untuk wanita di umur 16-24 tahun, begitu juga dengan pria.
Figure 2. Favourite Social Media Platforms. 9
Sehubungan dengan itu juga, didapatkan data bahwa banyak sekali iklan dari brand yang memasarkan  apa  yang  dijualnya  melalui  sosial  media  Instagram.  Jika  dilihat  dari  data  dibawah ini, bisa dikatakan bahwa digital advertising  yang tinggi terdapat pada Instagram. Banyak sekali cara yang dapat digunakan untuk sebuah perusahaan  atau pebisnis melakukan penjualan  melalui Instagram. Untuk yang sedang marak muncul di laman para pengguna sosial media Instagram era ini  adalah  dengan  menggunakan  sebuah  tools  advertising,  yang  salah  satunya  berfungsi  untuk melakukan  penjualan  melalui  endorse  dan  dilakukan  oleh  seseorang  yang  dinamakan  seorang Influencers.  Berikut  data  dibawah  ini  terkait  paparan  diatas  mengenai  wadah  untuk  melakukan brand advertising yang paling banyak dilakukan di sosial media
9 S.  Kemp,  ―Digital  2023:  Global  Overview  Report  —  DataReportal  –  Global  Digital  Insights,‖ 2023, https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report.
Figure 3. Brand Research by Social Platform. 10
Figure 4. Advertising Audience Overview. 11
Melihat dari data-data yang ada diatas, sosial media khususnya Instagram, menjadi salah satu  media  yang  dapat  dikatakan  sebagai  salah  satu  alat  pemasaran  yang  kuat.  Maka  dengan demikian,  para  influencer  pun  paling  banyak  menggunakan  serta  melakukan  kegiatan  endorse mereka untuk suatu brand melalui sosial media Instagram.
b. PP 2: Apakah endorse melalui sosial media merupakan marketing yang efektif?
Ketika atribut yang digunakan atau dipilih oleh selebriti mendapat sorotan dan perhatian, konsumen  akan  memperhatikan  atribut  ini  dan  kemudian  konsumen  akan  dipersuasi  sehingga
10 Kemp. 11 Kemp.
pesan  yang  disampaikan  oleh  selebriti  akan  menghasilkan  perubahan  sikap  yang  terus  menerus, hal  ini  menjadikan  endorse  yang  dilakukan  oleh  selebriti,  hal  ini  menjadikan  endorse  yang dilakukan  oleh  selebriti  merupakan  strategi  yang  sangat  efektif  untuk  menarik  minat  dan mendapatkan perhatian dari khalayak serta loyalitas mereka. 12 Telah banyak perkembangan pada literatur  advertising  yang  membahas  mengenai  endorse,  memberikan  wawasan  tambahan mengenai  efek  penting  yang  diberikan  oleh  endorse,  proses  apa  yang  mendasari  endorse  dan dalam  kondisi  apa  endorse  dapat  diperkuat.  Dalam  buku  yang  ditulis  oleh  Hovland,  Janis,  dan Kelley,  selebriti  dipandang  sebagai  seorang  juru  bicara  yang  memiliki  kredibilitas  dan  pendapat dari  mereka  bagi  suatu  brand  yang  mereka  endorse  sangat  penting,  hal  ini  meningkatkan kepercayaan konsumen pada brand tersebut, dan memberikan dampak positif yang dapat merubah sikap  khalayak. 13 McGuire  juga  menjelaskan  bahwa  terdapat  aspek-aspek  yang  disukai  dan menarik serta memiliki makna tersendiri dari para selebriti yang menjadikan mereka sosok yang inspiratif dan berpengaruh bagi banyak orang, dengan begitu ketika seorang selebriti melakukan promosi  suatu  brand  dengan  menggunakan  daya  tarik  mereka,  maka  konsumen  dapat menginterpretasikan brand yang di endorse dengan evaluasi yang positif sesuai dengan apa yang disampaikan oleh selebriti tersebut. 14
Salah  satu  hal  penting  yang  menjadi  syarat  utama  ketika  seseorang  melakukan  endorse adalah kredibilitas dari orang tersebut. Kegiatan endorse yang dilakukan oleh selebriti telah lama dilakukan, bahkan telah menjadi suatu bidang penelitian bagi para ahli selama 45 tahun lamanya, hal ini menjadikan kegiatan  endorse  yang dilakukan oleh selebriti untuk suatu brand merupakan salah  satu  praktik  marketing  yang  mapan.  Seiring  dengan  berkembangnya  industri  digital, khalayak juga lebih mudah untuk mengakses platform digital atau sosial media, selain itu konten sosial  media  yang  semakin  bervariasi  membuka  peluang  bagi  para  brand  dan  marketing  mereka untuk menjangkau dan mendapatkan target pelanggan baru. 15
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Maria  Teresa  Borges-Tiago,  Joanna  Santiago,  Flavio Tiago menemukan bahwa marketing  yang efektif juga  sangat bergantung pada brand itu sendiri, apakah  brand  tersebut  sebelumnya  telah  dikenal  oleh  khalayak  atau  belum  dikenal,  brand  yang telah  dikenal  mempengaruhi  kredibilitas  dari  brand  tersebut. 16 Endorser  yang  berasal  dari
12 Kineta Hung, ―Why Celebrity Sells: A Dual Entertainment Path Model of Brand Endorsement,‖
Journal of Advertising 43, no. 2 (2014), https://doi.org/10.1080/00913367.2013.838720.
13 C.  I.  Hovland,  I.  L.  Janis,  dan  H.  H.  Kelley, Communication  and  Persuasion:  Psychological Studies of Opinion Change (United States: Yale University Press, 1953).
14 W. J. McGuire, Attitudes and Attitude Change. In Handbook in Social Psychology: Special fields and applications (New York: Random House, 1985).
15 Deepa  Halder,  Debasis  Pradhan,  dan  Himadri  Roy  Chaudhuri,  ―Forty-Five  Years  of  Celebrity Credibility and Endorsement Literature: Review and Learnings,‖ Journal of Business Research 125 (2021), https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.12.031.
16 Maria Teresa Borges Tiago, Joanna Santiago, dan Flavio Tiago, ―Mega or Macro Social Media Influencers:  Who  Endorses  Brands  Better ?,‖ Journal  of  Business  Research 157  (2023),
influencer, baik mega influencer maupun makro influencer sangat berkontribusi dalam membantu suatu  brand  untuk  mengkomunikasikan  dan  membentuk  branding  dari  brand  yang  di  endorse  di media sosial, selain itu mereka membantu untuk menyusun strategi branding di media sosial bagi rencana  marketing  kedepannya.  Sosial  media  membuka  jalan  baru  dan  merupakan  suatu ekosistem  yang  sangat  menguntungkan  bagi  para  influencer,  mereka  dapat  melakukan  interaksi dengan  sesama  pengguna  media  sosial  dan  membangun  engagement  dengan  pengikutnya. Namun,  pihak  brand  harus  dapat  memilih  influencer  yang  tepat  untuk  melakukan  endorse  bagi produk  atau  jasanya,  pihak  brand  harus  bisa  menyesuaikan  endorser  yang  mereka  gunakan dengan  audiens  atau  konsumen  yang  mereka  miliki.  Endorse  yang  dilakukan  oleh  influencer merupakan cara marketing dan alat branding yang efektif. Karakteristik dari endorser yang tepat dapat  meningkatkan  engagement,  kredibilitas,  dan  ekuitas  dari  suatu  brand,  engagement  yang terjadi antara konsumen dan influencer juga dapat meningkatkan ekuitas dari brand.
c. PP  3:  Platform  sosial  media  apa  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  influencer  di Indonesia untuk mengendorse?
Indonesia  saat  ini  berada  pada  titik  balik  digital,  hampir  semua  masyarakat  Indonesia telah menjadi pengguna aktif dari sosial media. Perkembangan digital ini juga sangat berpengaruh pada brand yang kemudian menjadikan brand ini semakin mengandalkan internet untuk mencapai khalayak  mereka.  Berdasarkan  laporan  dari  GetCraft  tahun  2017,  brand  telah  mengalokasikan sepertiga  dari  anggaran  pemasaran  mereka  pada  platform  digital.  Brand  lebih  memilih  untuk melakukan  pemasaran  atau  promosi  berupa  native  ads  melalui  unggahan  berbayar  pada  sosial media, native advertising adalah iklan berbayar, dimana konten iklan tersebut akan sesuai dengan bentuk,  nuansa,  fungsi,  dan  kualitas  dari  media  tempat  iklan  itu  muncul,  selain  itu  brand  juga lebih  memilih  untuk  menggunakan  jasa  berbayar  influencer,  paid  search,  serta  konten  berbayar. Hal  ini  juga  sangat  berpengaruh  pada  pendapatan  para  influencer,  sekitar  90%  influencer  di Indonesia  mengharapkan  pendapatan  mereka  meningkat  dua  kali  lipat  pada  tahun  2018, peningkatan ini disebabkan oleh meningkatnya penggunaan native ads oleh brand. 17
Berdasarkan  laporan  GetCraft  mengenai  Indonesia  Native  Advertising  and  Influencer Marketing,  70%  brand  yang  disurvei  memilih  untuk  menggunakan  postingan  berbayar  pada media  sosial  sebagai  alat  promosi  dan  iklan  mereka. 18 Postingan  berbayar  menduduki  peringkat pertama  dan  kemudian  pemasaran  menggunakan  influencer.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa menggunakan  influencer  untuk  mempromosikan  atau  mengiklankan  suatu  brand  di  Indonesia telah banyak diminati, dikarenakan media sosial yang semakin mendominasi dunia pemasaran.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113606.
17 GetCraft, ―Indonesia Native Advertising And Influencer Marketing Report 2018,‖ 2018.
18 GetCraft.
Figure 5. Effectiveness of Native Ads for Brands. 19
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Evert  dan  Rachman,  instagram  adalah platform  media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  influencer  di  Indonesia.  Platform lainnya  adalah  blog,  twitter  dan  youtube.  Instagram  menjadi  platform  yang  paling  banyak digunakan oleh para influencer adalah karena instagram memiliki kekuatan yang lebih difokuskan pada  tampilan  visual  suatu  konten.  Pengguna  instagram  yang  memiliki  pengikut  atau  jumlah followers  yang  banyak  mulai  mendapat  tawaran  dari  suatu  brand  untuk  mempromosikan  atau mengiklankan produk atau jasa mereka dengan cara mengendorse. 20
19 GetCraft.
20 Daniel  Paulus  Evert  dan  Reza  Saeful  Rachman,  ―Indonesia  Influencers  in  Social  Media Advertising: Opportunities and Threats‖ (2nd Jogjakarta Communication Conference (JCC 2020), Atlantis Press, 2020), https://doi.org/10.2991/assehr.k.200818.016.
Figure 6. Most Used Social Media Platforms. 21
Berdasarkan  data  dari  We  Are  Social  di  atas,  instagram  menjadi  platform  sosial  media kedua yang paling sering digunakan di Indonesia setelah whatsapp. Whatsapp digunakan sebagai platform  sosial  media  untuk  saling  bertukar  kabar,  atau  saling  berkomunikasi  dengan  cara bertukar  pesan  singkat,  berbeda  dengan  instagram  yang  digunakan  untuk  mengunggah  konten berupa gambar atau video kepada para pengikut.
Instagram  menjadi  media  untuk  menyampaikan  sebuah  informasi,  dimana  informasi tersebut  dapat  disampaikan  kepada  khalayak  tanpa  harus  menyertakan  atau  menulis  rangkaian artikel  yang  panjang.  Para  pengguna  instagram  diberikan  sebuah  pengalaman  yang  terasa  nyata melalui beberapa gambar dan juga video, sehingga orang-orang yang ingin melakukan pemasaran di instagram memiliki lebih banyak pilihan untuk membuat suatu konten iklan yang lebih menarik bagi khalayak, instagram menjadi platform media sosial yang tepat untuk memperkenalkan suatu produk atau jasa secara visual. 22

## KESIMPULAN
Seiring  dengan  berkembangnya  teknologi  digital,  sosial  media  juga  ikut  berkembang, berawal  dari  kanal  yang  diciptakan  untuk  bersosialisasi  dan  menjalin  komunikasi  dengan  orang lain,  sosial  media  juga  kini  digunakan  sebagai  kanal  digital  advertising  yang  banyak  digunakan
21 S.  Kemp,  ―Digital  2023:  Indonesia  —  DataReportal  –  Global  Digital  Insights,‖  2023, https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report.
22 Evert  dan  Rachman,  ―Indonesia  Influencers  in  Social  Media  Advertising:  Opportunities  and Threats.‖
oleh  perusahaan  untuk  memasarkan,  mempromosikan,  dan  mengiklankan  produk  atau  jasa  yang dimiliki. Pemasaran dan promosi menggunakan  native ads dengan menggunakan jasa influencer untuk  melakukan  endorse  bagi  produk  atau  jasa  juga  menjadi  salah  satu  pilihan  utama  bagi perusahaan, hal ini dilakukan karena endorse yang dilakukan oleh para influencer di sosial media dirasa lebih efektif dalam kegiatan pemasaran dan promosi.
Kajian  literatur  yang  dilakukan  terhadap  beberapa  jurnal  ini  menemukan  bahwa instagram  menjadi  kanal  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  para  influencer  untuk  melakukan endorse bagi suatu brand, baik secara global dan secara spesifik di Indonesia. Instagram memiliki kekuatan  untuk  menampilkan  visual  suatu  konten  yang  lebih  baik,  hal  inilah  yang  membuatnya menjadi  unggul  dari  kanal  sosial  media  lain  untuk  digunakan  oleh  influencer  ketika  melakukan endorse.  Selain  itu,  ditemukan  juga  bahwa  marketing  atau  kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan melalui sosial media dengan menggunakan endorse dari influencer merupakan salah satu kegiatan pemasaran  dan  promosi  yang  efektif  bagi  brand.  Namun,  brand  perlu  memilih  influencer  yang akan  melakukan  endorse  untuk  produk  atau  jasa  mereka,  hal  ini  dikarenakan  kredibilitas  dari seorang influencer adalah hal yang harus diperhatikan, selain itu influencer yang digunakan juga harus  sesuai  dengan  audiens  atau  konsumen  dari  brand  tersebut,  jika  brand  dapat  melakukan kedua  hal  ini,  maka  dapat  dipastikan  bahwa  kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  akan  lebih efektif.
Untuk  penelitian  selanjutnya,  tinjauan  literatur  sistematis  ini  dapat  dilakukan  kembali untuk memeriksa ataupun menelaah kembali apakah terdapat penambahan dokumen ataupun ada penelitian  terbaru  terhadap  data  dan  juga  apakah  penelitian  sebelumnya  sudah  di  perbaharui kembali,  sehingga  kedepannya  informasi  yang  ada  pada  tinjauan  literatur  sistematis  ini  dapat diperbaharui kembali.

## DAFTAR PUSTAKA
Ao, L. ―Imagined Affordances of Instagram and the Fantastical Authenticity of Female Gulf-Arab Social Media Influencers,‖ 2023. https://doi.org/10.3390/ su15032744.
Carr,  Caleb  T.,  dan  Rebecca  A.  Hayes.  ―Social  Media:  Defining,  Developing,  and  Divining.‖
Atlantic Journal of Communication 23, no. 1 (2015). https://doi.org/10.1080/15456870.2015.972282.
Evert,  Daniel  Paulus,  dan  Reza  Saeful  Rachman.  ―Indonesia  Influencers  in  Social  Media
Advertising: Opportunities and Threats.‖ Atlantis Press, 2020.
https://doi.org/10.2991/assehr.k.200818.016.
GetCraft. ―Indonesia Native Advertising And Influencer Marketing Report 2018,‖ 2018.
Gough,  D.,  S.  Oliver,  dan  J.  Thomas. An  Introduction  to  Systematic  Reviews .  California:  SAGE Publications, 2017.
Halder,  Deepa,  Debasis  Pradhan,  dan  Himadri  Roy  Chaudhuri.  ―Forty-Five  Years  of  Celebrity Credibility  and  Endorsement  Literature:  Review  and  Learnings.‖ Journal  of  Business
Research 125 (2021). https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.12.031.
Hart,  C. Doing  a  Literature  Review:  Releasing  the  Research  Imagination .  California:  SAGE Publications, 1998.
Hovland,  C.  I.,  I.  L.  Janis,  dan  H.  H.  Kelley. Communication  and  Persuasion:  Psychological Studies of Opinion Change . United States: Yale University Press, 1953.
Hung, Kineta. ―Why Celebrity Sells: A Dual Entertainment Path Model of Brand Endorsement.‖
Journal of Advertising 43, no. 2 (2014). https://doi.org/10.1080/00913367.2013.838720.
Hurley,  Zoe.  ―Imagined  Affordances  of  Instagram  and  the  Fantastical  Authenticity  of  Female Gulf-Arab  Social  Media  Influencers.‖ Social  Media  +  Society 5,  no.  1  (2019). https://doi.org/10.1177/2056305118819241.
Kemp,  S.  ―Digital  2023:  Global  Overview  Report  —  DataReportal  –  Global  Digital  Insights,‖ 2023. https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report.
———.  ―Digital  2023:  Indonesia  —  DataReportal  –  Global  Digital  Insights,‖  2023. https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report.
Kitchenham,  B.,  dan  S.  Charters. Guidelines  for  Performing  Systematic  Literature  Reviews  in Software Engineering . Technical Report EBSE. Keele University and Durham University Joint Report, 2007.
Lin,  Lien-Fa, Yung-Ming  Li, dan Wen-Hsiang Wu. ―A Social Endorsing Mechanism For Target Advertisement  Diffusion.‖ Information  &  Management 52,  no.  8  (2015). https://doi.org/10.1016/j.im.2015.07.004.
McGuire, W. J. Attitudes and Attitude Change. In Handbook in Social Psychology: Special fields and applications . New York: Random House, 1985.
Onwuegbuzie,  A.J.,  dan  R.  Frels. Seven  Steps  to  a  Comprehensive  Literature  Review:  A Multimodal and Cultural Approach . California: SAGE Publications, 2016.
Tiago, Maria Teresa Borges, Joanna Santiago, dan Flavio Tiago. ―Mega or Macro Social Media Influencers:  Who  Endorses  Brands  Better ?‖ Journal  of  Business  Research 157  (2023). https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113606.
Ye,  Guoquan,  Liselot  Hudders,  Steffi  De  Jans,  dan  Marijke  De  Veirman.  ―The  Value  of Influencer  Marketing  for  Business:  A  Bibliometric  Analysis  and  Managerial Implications.‖
Journal of Advertising 50,
no. 2 (2021).
https://doi.org/10.1080/00913367.2020.1857888.