Literature  Review:  The  Influence  of  Leadership  Commitment  and  Work  Culture  on Bureaucratic Performance through Good Governance in Local Government
Literatur  Review:  Pengaruh Leadership  Commitment dan Work  Culture Terhadap Kinerja Birokrasi Melalui Good Governance di Pemerintah Daerah
Jemi Pabisangan Tahirs 1* , Siti Haerani 2 , Muhammad Idrus Taba 3 , Fauziah Umar 4
Universitas Kristen Indonesia Toraja 1 Universitas Hasanuddin 2,3,4 tahirsjemi@gmail.com 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The tendency of  bureaucracy and  bureaucratization in modern  society is  really seen  as  concerning,  so that  the  prediction  of  increasing  symptoms  and  the  development  of  the  most  rational  bureaucratic practices can no longer be considered as encouraging news. The purpose of this study is to analyze the Influence  of  Leadership  Commitment  and  Work  Culture  on  Bureaucratic  Performance  through  Good Governance  in  Local  Government.  The  method  in  this  article  is  a  qualitative  method  with  literature studies or Library Research. The purpose of this article is to analyze existing theories by looking at the differences  in  previous  theories  in  the  research  literature.  The  results  of  the  Leadership  Commitment research  have  a  positive  effect  on  bureaucratic  performance  through  Good  Governance  in  Local Governments  and  Work  Culture  has  a  positive  effect  on  Bureaucratic  Performance  through  Good Governance in Local Governments.
Keywords : Leadership Commitment, Work Culture, Bureaucratic Performance

## ABSTRAK
Kecenderungan  birokrasi  dan  birokratisasi  pada  masyarakat  modern  benar-benar  dipandang memprihatinkan,  sehingga  digambarkan  adanya  ramalan  mengenai  makin  menggejalanya  dan berkembangnya praktek-praktek birokrasi yang paling rasionalpun tidak bisa lagi dianggap sebagai kabar menggembirakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Leadership Commitment dan Work Culture Terhadap Kinerja Birokrasi Melalui Good Governance di Pemerintah Daerah. Metode dalam artikel ini adalah metode kualitatif dengan studi literature atau Library Research. Tujuan dari artikel ini adalah menganalisis teori-teori yang ada dengan melihat perbandiangannya pada teori-teori sebelumnya pada literature hasil penelitian. Hasil penelitian Leadership Commitment berpengaruh positif terhadap kinerja birokrasi melalui Good Governance di Pemerintah Daerah dan Work Culture berpengaruh positif Terhadap Kinerja Birokrasi Melalui Good Governance di Pemerintah Daerah.
Kata kunci: Leadership Commitment, Work Culture, Kinerja Birokrasi

## 1. Pendahuluan
Kecenderungan  birokrasi  dan  birokratisasi  pada  masyarakat  modern  benar-benar dipandang  memprihatinkan,  sehingga  digambarkan  adanya  ramalan  mengenai  makin menggejalanya dan berkembangnya praktek-praktek birokrasi yang paling rasionalpun tidak bisa lagi  dianggap  sebagai  kabar  menggembirakan,  melainkan  justru  merupakan  pertanda malapetaka dan bencana baru yang menakutkan (Blau dan Meyer, 2000: 3). Menurut Islamy (1998:8), birokrasi di kebanyakan negara berkembang termasuk Indonesia cenderung bersifat patrimonialistik  :  tidak  efesien,  tidak  efektif  (over  consuming  and  under  producing),  tidak obyektif, menjadi pemarah ketika berhadapan dengan kontrol dan kritik, tidak mengabdi kepada kepentingan umum, tidak lagi menjadi alat rakyat tetapi telah menjadi instrumen penguasa dan sering tampil sebagai penguasa yang sangat otoritatif dan represif. Meskipun sudah  menjadi gejala yang sangat umum, ternyata pada setiap konteks sistem budaya
Copyright © 2023 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
masyarakat,  secara  empirik  birokrasi  dan  birokratisasi  terlihat  dalam  pola  perilaku  yang beragam.
Selama ini, penilaian secara sistematik terhadap kinerja aparatur belum  menjadi tradisi, sehingga  berakibat  pada  munculnya  perdebatan  yang  tidak  terselesaikan  ketika  terjadi  hasil penilaian  yang  berbeda  antara  pihak  yang  satu  dengan  lainnya.  Analisis  terhadap  kinerja Birokrasi publik menjadi sangat penting atau dengan kata lain memiliki nilai yang amat strategis. Informasi mengenai kinerja aparatur dan faktor-faktor yang ikut berpengaruh terhadap kinerja aparatur sangat penting untuk diketahui, sehingga pengukuran kinerja aparat hendaknya dapat diterjemahkan  sebagai  suatu  kegiatan  evaluasi  untuk  menilai  atau  melihat  keberhasilan  dan kegagalan pelaksanaan tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya. Oleh karena itu evaluasi kinerja merupakan analisis interpretasi keberhasilan dan kegagalan pencapaian kinerja.
Pemberian  pelayanan  publik  oleh  aparatur  pemerintah  kepada  masyarakat  (publik) merupakan  perwujudan  dan  fungsi  aparatur  negara  sebagai  pelayan  masyarakat  (abdi), disamping sebagai abdi negara. Dalam konteks ini masyarakatlah sebagai aktor utama (pelaku) pembangunan, sedangkan pemerintah berkewajiban untuk mengarahkan, membimbing serta menciptakan  suasana  yang  menunjang  kegiatan-kegiatan  dari  masyarakat  tersebut.  Pada kondisi  ini  aparatur  negara  dituntut  untuk  lebih  mampu  memperbaiki  kinerjanya  (pelayanan prima)  dan  diharapkan  lebih  mampu  merumuskan  konsep  atau  menciptakan  iklim  yang kondusif,  sehingga  sumber  daya  pembangunan  dapat  menjadi  pendorong  percepatan terwujudnya  masyarakat  yang  mandiri  dan  sejahtera.  Kemudian  bagaimana  kegiatan masyarakat  dan  kegiatan  pemerintah  itu  dapat  terjadi  sinkronisasi  yaitu  saling  bersentuhan, menunjang  dan  melengkapi  dalam  satu  kesatuan  langkah  menuju  tercapainya  tujuan pembangunan  nasional.  Suasana  tersebut  dapat  diciptakan  jika  aparatur  negara  memiliki semangat pengabdian yang tinggi dan profesional dalam pemberian layanan publik.
Kinerja  Birokrasi  pelayanan  publik  menjadi  suatu  isu  yang  semakin  strategis  karena perbaikan kinerja Birokrasi memiliki implikasi yang luas dalam kehidupan  masyarakat, terutama dalam  memperbaiki  tingkat  kepercayaan  masyarakat  kepada  pemerintah.  Buruknya  kinerja Birokrasi  selama  ini  menjadi  salah  satu  faktor  penting  yang  mendorong  munculnya krisis kepercayaan  masyarakat  kepada  pemerintah.  Kajian  tentang  birokrasi  merupakan  suatu  hal yang  kompleks  karena  berkaitan  dengan  berbagai  aspek,  seperti  kelembagaan,  sumber daya manusia, serta sistem dan prosedirnya yang di buat dan dijalankan oleh birokrasi, serta aspek pembaharuan  birokrasi  yang  di  sebut  dengan  reformasi  birokrasi  (Lubis,  2017;  Prasojo  dan Kurniawan, 2008; Suryono, 2001).
Pengukuran keberhasilan maupun kegagalan instansi pemerintah dalam menjalankan tugas  pokok  dan  fungsinya  sulit  dilakukan  secara  obyektif,  disebabkan  oleh  karena  belum diterapkannya sistem pengukuran kinerja, yang dapat menginformasikan tingkat keberhasilan secara obyektif dan terukur dari pelaksanaan program-program disuatu instansi pemerintah. Walaupun  pemerintah  telah  berupaya  menjamin  pelayanan  publik  yang  baik  diwujudkan dengan mengeluarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, dan Undang-Undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Pemberlakuan kedua  undang-undang  tersebut  menjadi  harapan  baru  untuk  mendorong  terciptanya  good governance dalam pelayanan publik.
Tantangan  besar  yang  dihadapi  birokrasi  adalah  bagaimana  mereka  mampu melaksanakan  kegiatan  secara  efisien  dan  efektif  (Cordella  dan  Tempini,  2015;  Kettl,  2015; Ostrom, 2015). Oleh karena itu diperlukan komitmen pimpinan.
Kepemimpinan  merupakan  fenomena  yang  terdapat  dalam  setiap  komunitas,  karena dimana manusia berinteraksi maka disana timbul fenomena kepemimpinan, mulai  dari interaksi dalam kelompok yang paling primitif sampai ke yang paling maju, mulai  dari kelompok  yang paling terkecil sampai ke organisasi yang paling besar. Faktor kepemimpinan
dalam suatu organisasi menjadi sangat penting manakala individu/anggota organisasi memiliki dinamika  yang  tinggi  dalam  aktivitasnya  disamping  perubahan  terus  menerus  yang  didorong oleh  kemajuan  teknologi,  kata  kunci  dari  fenomena  ini  adalah  kemampuan  untuk mempengaruhi  anggota  organisasi  sehingga  mereka  dengan  segala  kesungguhan  berusaha untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Suatu  organisasi  akan berhasil atau bahkan gagal sebagian besar ditentukan oleh faktor kepemimpinan.
Faktor lain yang perlu diperhatikan dalam peningkatan kinerja birokrasi adalah budaya kerja. Budaya organisasi merupakan salah satu penyebab perubahan reformasi  birokrasi. Untuk mencapai perubahan tersebut, budaya organisasi menjadi satu paket dengan agenda perubahan pola pikir. Hal ini didasarkan pada pola pikir birokrasi sebagai aturan dasar. Kadang, pola pikir dianggap sebagai faktor penghambat reformasi birokrasi yang menyebabkan kinerja birokrasi tidak  mengalami  perubahan  dan  akibatnya,  budaya  birokrasi  dinilai  tidak  mempercepat  dan meningkatkan penerapan kebijakan reformasi birokrasi. Persepsi pihak eksternal menunjukkan bahwa hanya sedikit kemajuan budaya organisasi yang tercipta, sehingga menjadi leading sector reformasi birokrasi di Indonesia (Ismiyarto, 2015). Budaya dilihat sebagai sesuatu yang hidup di suatu  organisasi  yang  mengikat  semua  anggota  organisasi dalam  upaya  mencapai  tujuan bersama.  Budaya  juga  dapat  dilihat  sebagai  bagian  dari  suatu  lingkungan  organisasi  yang mempengaruhi perilaku dan penampilan (performance) organisasi. Rendahnya kinerja birokrasi publik sangat dipengaruhi oleh budaya paternalisme yang masih sangat kuat, yang cenderung mendorong  pejabat  Birokrasi  untuk  lebih  berorientasi  pada  kekuasaan  daripada  pelayanan, menempatkan dirinya sebagai penguasa dan memperlakukan para pengguna jasa sebagai obyek pelayanan yang membutuhkan bantuannya. Disamping itu, rendahnya kinerja juga disebabkan oleh sistem pembagian kekuasaan yang cenderung memusat pada pimpinan. Struktur Birokrasi yang hierarkis mendorong adanya pemusatan kekuasaan dan wewenang pada atasan sehingga pejabat Birokrasi yang langsung berhubungan dengan para pengguna jasa sering tidak memiliki wewenang  yang  memadai  untuk  merespons  dinamika  yang  berkembang  dalam penyelenggaraan pelayanan”.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Teori Budaya Organisasi
Dalam  beberapa  literatur  pemakaian  istilah  corporate  culture  biasa  diganti  dengan istilah organization culture. Kedua istilah ini memiliki pengertian yang sama. Karena itu dalam penelitian ini kedua istilah tersebut digunakan secara bersama-sama, dan keduanya memiliki satu pengertian yang sama.
Beberapa  definisi  budaya  organisasi  dikemukakan  oleh  para  ahli.  (Moeljono Djokosantoso, 2003) menyatakan bahwa budaya korporat atau budaya manajemen atau juga dikenal dengan istilah budaya kerja merupakan nilai-nilai dominan yang disebar luaskan didalam organisasi  dan  diacu  sebagai  filosofi  kerja  karyawan.  Susanto  (1997:3)  memberikan  definisi budaya  organisasi  sebagai  nilai-nilai  yang  menjadi  pedoman  sumber  daya  manusia  untuk menghadapi  permasalahan  eksternal  dan  usaha  penyesuaian  integrasi  ke  dalam  perusahaan sehingga  masing-masing  anggota  organisasi  harus  memahami  nilai-nilai  yang  ada  dan bagaimana mereka harus bertindak atau berperilaku.
(Robbins, 1998) mendefinisikan budaya organisasi (organizational culture) sebagai suatu sistem  makna  bersama  yang  dianut  oleh  anggota-anggota  yang  membedakan  organisasi tersebut dengan organisasi yang lain. Lebih lanjut, (Robbins, 1998) menyatakan bahwa sebuah sistem pemaknaan bersama dibentuk oleh warganya yang sekaligus menjadi pembeda dengan organisasi lain. Sistem pemaknaan bersama merupakan seperangkat karakter kunci dari nilai- nilai organisasi ("a system of shared meaning held by members that distinguishes the
organization from other organization. This system of shared meaning is, on closer examination, a set of key characteristics that the organization values").
Robbins  memberikan  karakteristik  budaya  organisasi  sebagai  berikut:  (1)  Inovasi  dan keberanian  mengambil  risiko  (Inovation  and  risk  taking),  adalah  sejauh  mana  organisasi mendorong para karyawan bersikap inovatif dan berani mengambil resiko. Selain  itu bagaimana organisasi  menghargai  tindakan  pengambilan  risiko  oleh  karyawan  dan  membangkitkan  ide karyawan;  (2)  Perhatian  terhadap  detil  (Attention  to  detail),  adalah  sejauh  mana  organisasi mengharapkan karyawan memperlihatkan kecermatan, analisis dan perhatian kepada rincian.
Budaya  organisasi  sector  public  adalah  dimensi  budaya  yang  didalamnya  yang mempunyai elemen-elemen yang merupakan sifat khusus dari budaya tersebut sesuai dengan masalah  atau  kepentingan  tertentu.  Dalam  struktur  organisasi  biasanya  tergambar  secara skematik hubungan antara satu bahagian dengan bahagian lain dan hubungan antara bawahan dengan atasan.
Hubungan  tersebut  dapat  berupa  hubungan  kaarena  pembaagian  kekuasaan  atau hubungaan fungsional maupun hubungan koordinasi. Dalam cara  melaksanakan  pekerjaan juga perluh  diatur  secara  jelas  bagaimana  urutan  dari  pekerjaan  harus  dilakukan  sesuai  dengan prosedur kerja yang telah ditetapkan. Demikian juga mengenai sikap dalam  bekerja, bagaimana aturan kerja, bagaimana member perintah kerja, serta bagaiman menerima dan melaksanakan perintah kerja dalam suaatu organisasi.

## Kepemimpinan ( Leadership )
Kepemimpinan  merupakan  salah  satu  faktor  yang  sangat  menentukan  dalam pengembangan  dan  kemajuan  dari  sebuah  organisasi.  Dengan  adanya  kepimimpinan  yang kapabel akan berdampak bagi kemajuan organsasi. Sebab pemimpin sangat diperlukan untuk menentukan visi dan tujuan organisasi, mengalokasikan dan memotivasi sumberdaya  agar lebih kompeten,mengkoordinasikan  perubahan,  serta  membangun  pemberdayaan  yang  intens dengan pengikutnya untuk menetapkan arah yang benar atau yang paling baik.
Kepemimpinan adalah proses untuk mempengaruhi orang lain baik di dalam organisasi maupundiluar organisasi untuk mencapai tujuan yang diinginkan dalam suatu situasi dan kondisi tertentu. Proses memengaruhi tersebut sering melibatkan berbagai kekuasaan seperti ancaman, penghargaan, otoritas maupun bujukan. “Transisi dalam teori kepemimpinan berkembang dari waktu  ke  waktu  berdasarkan  keingintahuan  para  ilmuwan  dan  peneliti.  Mula-  mula kepemimpinan  itu  dilihat  dari  sudut  pandang  sifat,  ciri  atau  bakat  yang  dibawa  sejak lahir. Ketidakpuasan akan hasil dari pendekatan ciri tersebut melahirkan pendekatan kepemimpinan berdasarkan  perilaku.  Kedua  pendekatan  tersebut  belum  memuaskan  para peneliti  sehingga menggunakan  pendekatan  lain,  yaitu  keberhasilan  seseorang  tergantung  pada  situasinya. Bahkan perkembangan terakhir pendekatan kembali ke ciri-ciri seorang pemimpin” Rivai dalam (Mulyadi, 2016)
Sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh  Kotler  (dalam  Lunenburg,  2011)  bahwa Kepemimpinan telah mendapat perhatian dari berbagai peneliti belahan dunia. Hasil dari studi ilmiah tentang kepemimpinan menunjukkan bahwa adanya berbagai pendekatan teoritis yang berbeda untuk menjelaskan kompleksitas dari proses kepemimpinan. Beberapa  peneliti melihat konsep kepemimpinan sebagai sifat atau perilaku, sedangkan yang lain melihat kepemimpinan dari perspektif pemrosesan informasi atau sudut pandang relasional.

## Good Governance
Governance adalah  suatu  kegitan  (proses),  sebagaimana  dikemukakan  oleh  Koiman dalam (Firmansyah dan Rahmawati, 2020) bahwa “governance merupakan serangkaian proses iteraksi sosial antara pemerintahan dengan masyarakat dalam berbagai bidang yang berkaitan
dengan  kepentingan  masyarakat  dan  intervensipemerintah  atas  kepentingan-kepentingan tersebut.” Sedangkan menurut (Sedarmayanti, 2012) “istilah Governance tidak hanya berarti kepemerintahan sebagai suatu kegiatan tetapi juga mengandung  arti  pengurusan, pengelolaan, pembinaan penyelenggaraan dan juga bisa diartikan pemerintahan.”
Governance sebagai proses pengambilan keputusan dan proses yang mana keputusan itudiimplementasikan,  maka  analisis  governance  difokuskan  pada  faktor-faktor  formal  dan informal yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan implementasinya serta struktur formal dan informal yang di susun untuk mendatangkan implementasi keputusan. Governance dapat digunakan  dalam  beberapa  konteks  seperti corporate  governance,  international  governance, national governance dan local governance .
Berdasarkan  penjelasan  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa good  government governance yaitu  proses  tata  kelola  pemerintahan  yang  demokratis,  profesional  menjunjung tinggi supremasi hukum dan hak asasi manusia desentralistik,  partisipatif,  transparan, keadilan, bersih  dan  akuntabel,  selain  berdaya  guna,  berhasil  guna  dan  berorientasi  pada peningkatan daya saing bangsa untuk menjadikan pemerintahan yang baik
Unsur-unsur  dalam  kepemerintahan  menurut  (Sedarmaryanti,  2012)  pada  dasarnya dapat dikelompokan menjadi 3 kategori, yaitu:
1) Negara/pemerintahan:  konsepsi  kepemerintahan  pada  dasarnya  adalah  kegiatan kenegaraan,  tetapi  lebih  jauh  dari  itu  melibatkan  pula  sektor  swasta  dan  kelembagaan masyarakat madani.
2) Sektor swasta: pelaku sektor swasta mencakup perusahaan swasta yang aktif dalam interaksi dalam sistem pasar.
3) Masyarakat madani: kelompok masyarakat dalam konteks kenegaraan pada dasarnya berada diantara  atau  tengah-tengah  antara  pemerintah  dan  perseorangan,  yang  mencakup  baik perseorangan  maupun  kelompok  masyarakat  yang  berinteraksi  secara  sosial,  politik,  dan ekonomi.

## Kinerja
Kinerja  dalam  organisasi  merupakan  jawaban  dari  berhasil  atau  tidaknya  tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Kinerja organisasi menurut Keban  (2014:  183)adalah “sesuatu yang  menggambarkan  sudah  sampai  sejauh  manakah  sebuah  kelompok  telah  melaksanakan seluruh kegiatan pokok sehingga bisa mencapai visi dan misi dari institute tersebut.” Sedangkan menurut Nasucha dalam (Fahmi, 2013) yang dimaksud kinerja organisasi adalah sebagai berikut: Kinerja  organisasi  adalah  sebagai  efektivitas  organisasi  secara  menyeluruh  untuk  memenuhi kebutuhan  yang  ditetapkan  dari  setiap  kelompok  yang  berkenaan  dengan  usaha-usaha  yang sistemik  dan  meningkatkan  kemampuan  organisasi  secara  terus  menerus  mencapai kebutuhannya secara efektif. Dari pengertian  di  atas mengenai teori kinerja organisasi, dapat dipahami  bahwa  kinerja  organisasi  merupakan  suatu  ukuran  yang  menggambarkan  sampai sejauh  mana  suatu  organisasi  telah  melaksanakan  kegiatan-kegiatan  pokoknya  sehingga mencapai hasil sebagaimana yang telah ditetapkan oleh organisasi.
Menurut (Hansen dan Mowen, 2003) kinerja yaitu aktivitas diukur secara financial dan non financial, ukuran tersebut didesain untuk menilai seberapa baik suatu aktivitas dilakukan dan hasil yang dicapai, ukuran tersebut juga dirancang untuk menunjukkan peningkatan yang sedang  direalisasikan.  Ukuran  kinerja  aktivitas  dipusatkan  pada  efisiensi,  kualitas  dan  waktu. Menurut (Gibson, 2006) kinerja (performance) adalah hasil yang diinginkan dari perilaku, dan kinerja  individu  adalah  dasar  kinerja  organisasi.  Menurut  Atkinson,  dkk  dalam  (Prasetyono, 2007) sistem penilaian kinerja sebaiknya mengandung indikator kinerja yaitu:
1) Memperhatikan setiap aktivitas organisasi dan menekankan pada perspektif pelanggan
2) Menilai  setiap  aktivitas  dengan  menggunakan  alat  ukur  kinerja  yang  mengesahkan pelanggan
3) Memperhatikan  semua  aspek  aktivitas  kinerja  secara  komprehensif  yang  mempengaruhi pelanggan
4) Menyediakan informasi berupa umpan balik untuk membantu anggota organisasi mengenai permasalahan dan peluang untuk melakukan perbaikan
Suatu  organisasi  dapat  dikatakan  efektif  kalau  tujuan  organisasi  atau  nilai-nilai sebagaimana ditetapkan dalam visinya tercapai. Nilai-nilai ini merupakan nilai-nilai yang telah disepakati bersama antara para stakeholders dari organisasi yang bersangkutan”  (Keban, 2014). (Sedarmayanti,  2014)  mengatakan  bahwa  “penilaian  kinerja  adalah  urusan  sistemik,  tentang kekuatan/kelebihan  dan  kelemahan  yang  berkaitan  dengan  pekerjaan  seseorang  atau kelompok.”
Kinerja  merupakan  tingkat  keberhasilan  dalam  melaksanakan  tugas  dan  tanggung jawabnya. Secara umum kinerja karyawan dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu faktor internal dan faktor eksternal (Ismail, 2008). Faktor internal merupakan faktor yang berasal dari dalam diri karyawan,  yang  meliputi  kepuasan  kerja  dan  komitmen  organisasional.  Sedangkan  faktor eksternal merupakan faktor yang berasal dari luar diri karyawan, yang meliputi kepemimpinan, keamanan dan keselamatan kerja, serta budaya organisasi.
(Dwiyanto dkk, 2017) mengemukakan ukuran dari tingkat kinerja suatu organisasi publik secara lengkap adalah sebagai berikut:
1. Konsep  produktivitas  tidak  hanya  mengukur  tingkat  efisiensi,  tetapi  juga  efektivitas pelayanan. Produktivitas pada umumnya dipahami sebagai rasio antara input dan output. Konsep produktivitas dirasa terlalu sempit dan kemudian general accounting office (GAO) mencoba mengembangkan satu ukuran produktivitas yang lebih luas dengan memasukan seberapa  besar  pelayanan  publik  itu  memiliki  hasil  yang  diharapkan  sebagai  salah  satu indikator kinerja yang penting.
2. Kualitas Layanan, Isu mengenai kualitas layanan cenderung menjadi semakin penting dalam menjelaskan kinerja organisasi pelayanan publik. Banyak pandangan negative yang terbentuk mengenai organisasi public karena ketidakpuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diterima  dari  organisasi  publik.  Kepuasan  masyarakat  sebagai  indikator  kinerja dalam organisasi publik. Keuntungan utama menggunakan kepuasan masyarakat sebagai indikator kinerja adalah informasi kepuasan masyarakat.
3. Responsivitas,  adalah  kemampuan  organisasi  untuk  mengenali  kebutuhan  masyarakat, menyusun  agenda  dan  prioritas  pelayanan,  dan  mengembangkan  program-program pelayanan publik sesuai dengan kebutuhan dan aspirasi masyarakat.
4. Responsibilitas,  merupakan  apakah  pelaksanaan  kegiatan  organisasi  publik  itu  dilakukan sesuai  dengan  prinsipprinsip  administrasi  sesuai  dengan  kebijakan  organisasi,  baik  yang implik maupun yang eksplisit (Lenvine, 1990).
5. Akuntabilitas, kinerja sebaiknya harus dinilai dari ukuran eksternal juga seperi nilai-nilai dan norma yang berlaku dalam masyarakat.

## 3. Metode Penelitian
Metode dalam artikel ini adalah metode kualitatif dengan studi literature atau Library Research.  Tujuan  dari  artikel  ini  adalah  menganalisis  teori-teori  yang  ada  dengan  melihat perbandiangannya pada teori-teori sebelumnya pada literature hasil  penelitian.  Literature yang digunakan adalah literature dari hasil penelitian atau review yang terekan dalam dalam artikel ilmiah berupatasi nasional dan internasional yang bersesuaian dengan manajemen keuangan. Semua artikel yang digunakan adalah bersumber dari mesin elektronik pencarian data literasi Mendeley dan Google scholar.
Kajian Pustaka secara konsisten dengan menggunakan  metode  pendeketan metedologi tepat adalah jenis dari penelitian kualitatif jenis penelitian literature. Hal tersebut digunakan secara induktif sehingga tidak menimbulkan pertanyaan lanjutan. Alasan dilakukan penelitian kualitatif  adalah  penelitan  tersebut  memiliki  sifat  eksploratif.  Selanjutnya,  dilakukan pembahasan mendalam pada bagian Pustaka terkait atau pustaka yang direview,  karena bagian tersebut adalah dasar perumusan hipotesis dan selanjutnya akan menjadi bahan perbandingan dengan  hasil  atau  temuan-temuan  dari  hasil  penelitian  sebelumnya  untuk  mengungkap kebenaran dari teori yang ada (Permatasari and Jaelani, 2021). Artikel ini membahas tentang Pengaruh Leadership Commitment dan Work Culture Terhadap Kinerja Birokrasi Melalui Good Governance di Pemerintah Daerah.

## 4. Hasil dan Pemabahasan
Leadership Commitment terhadap Kinerja
(Sari, F., Sudiarditha, I. K. R., & Susita, D, 2021) Hasil penelitian ini memperkuat teori bahwa: 1) Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja; 2) gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan; 3) Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 4) Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai; 5) kepuasan kerja berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja;  Ferine,  K.  F.,  Aditia,  R.,  &  Rahmadana,  M.  F,  2021 Kepemimpinan,  budaya  organisasi,  dan  etos  kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan; Sihombing, S., Astuti, E. S., Al Musadieq, M., Hamied, D., & Rahardjo, K. 2018 Hasil analisis  menunjukkan  bahwa  model  struktural  menunjukkan  bahwa  kepemimpinan  yang melayani  berpengaruh  signifikan  terhadap  penghargaan  dan  budaya  organisasi  tetapi  tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; Jameel, A. S., & Ahmad, A. R. 2019 penelitian ini mengusulkan bahwa gaya kepemimpinan dapat mempengaruhi PAS (kinerja staf akademik). Selain  itu,  kepuasan  kerja  dapat  memediasi  pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  PAS; Chammas, C. B., & da Costa Hernandez, J. M. 2019 Kedua tipe kepemimpinan secara langsung mempengaruhi kinerja karyawan; Chen, Y., Ning, R., Yang, T., Feng, S., & Yang, C.  2018  Kepribadian  proaktif  seorang  karyawan  memoderasi  pengaruh  kepemimpinan transformasional pada kinerja tugas karyawan; Rita, M., Payangan, O. R., Rante, Y., Tuhumena, R., & Erari, A. 2018 Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemoderasian OCB tidak berpengaruh signifikan  terhadap  hubungan  antara  komitmen  organisasi,  kepemimpinan  transformasional, motivasi kerja dan kinerja pegawai.
Stollberger,  J.,  Las  Heras,  M.,  Rofcanin,  Y.,  &  Bosch,  M.  J.  2019  hasil  pemodelan persamaan struktural bertingkat menunjukkan bahwa kepemimpinan pelayan manajer menetes ke  bawah  untuk  menginspirasi  kepemimpinan  pelayan  supervisor,  yang  pada  gilirannya meningkatkan motivasi karyawan dan kinerja kerja berikutnya; Ahmad, I., Donia, M. B., Khan, A., & Waris, M. 2018 Gaya kepemimpinan etis supervisor (ELS) berhubungan positif dengan OCB dan CP karyawan;  Saleem, M. A., Bhutta, Z. M., Nauman, M., & Zahra, S. 2019 Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  kepemimpinan  transformasional  dan  pemberdayaan  karyawan berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  karyawan  dan  komitmen  organisasi  melalui  pengaruh mediasi BI; Zhang, J., van Eerde, W., Gevers, J. M., & Zhu, W. 2020 Hasilnya menunjukkan bahwa kepemimpinan temporal berhubungan positif dengan kinerja kerja inovatif karyawan; Wu, C. M., & Chen, T. J. 2018 Pengaruh positif kepemimpinan terhadap perilaku organisasi; Kim, H., Im, J., &  Shin,  Y.  H.  2021  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kepemimpinan  transformasional meningkatkan komitmen terhadap perubahan dan kualitas kehidupan kerja;
Jeon,  K.  S.,  &  Choi,  B.  K.  2020  Kepemimpinan  spiritual  berhubungan  positif  dengan kreativitas  karyawan;  Lapointe,  E.,  &  Vandenberghe,  C.  2018  kepemimpinan  pelayan berhubungan  positif  dengan  komitmen  normatif  dan  berhubungan  negatif  dengan  perilaku
antisosial;  Igić,  D.,  Vuković,  M.,  Urošević,  S.,  Mladenović-Ranisavljević,  I.,  &  Voza,  D.  2021 Pengaruh  kepemimpinan  etis  di  tempat  kerja  (ELW)  memiliki  pengaruh  yang  kuat  pada implementasi Zero Accident Vision (ZAV), sedangkan komitmen organisasi (OC) mediasi dalam hubungan ini; Asencio, H. D. 2021 Kepemimpinan etis berhubungan positif dengan komitmen untuk berperilaku etis; Rindu, R., Lukman, S., Hardisman, H., Hafizurrachman, M., & Bachtiar, A. 2020 Pengaruh positif kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasi. Dan pengaruh negatif kepemimpinan transformasional terhadap stres kerja dan turnover intention; Paolucci, N., Dimas, I. D., Zappalà, S., Lourenço, P. R., & Rebelo, T. 2018 Komitmen tim afektif secara  parsial  memediasi  hubungan  antara  kepemimpinan  transformasional  dan  kualitas pengalaman kelompok; Lotfi, Z., Atashzadeh-Shoorideh, F., Mohtashami, J., & Nasiri, M. 2018 Terdapat  hubungan  positif  yang  signifikan  antara  kepemimpinan  etis  manajer  keperawatan, persepsi budaya keselamatan pasien dan komitmen organisasi;
Tran,  Q.  H.  2020  Budaya  hierarki  secara  negatif  berhubungan  dengan  perilaku kepemimpinan  yang  berorientasi  pada  hubungan.  Budaya  adhokrasi  berpengaruh  positif terhadap  kepuasan  kerja.  Budaya  klan  dan  pasar  secara  tidak  signifikan  memprediksi  gaya kepemimpinan  dan  kepuasan  kerja;  Kiki,  Reza,  Muhammad,Fitri  2021  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  konflik  berpengaruh  negatif  terhadap  prestasi  kerja  karyawan.  Namun, kepemimpinan,  budaya  organisasi,  dan  etos  kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan; Meng, J., & Berger, BK 2019 Budaya Organisasi berpengaruh positif terhadap Kinerja Kepemimpinan;  Cheng,  Chuan  2011  Tipe  kepemimpinan,  demokrasi  secara  signifikan  lebih disukai. Budaya kreatif dan budaya rasional secara signifikan lebih disukai. Kepuasan karyawan dan pencapaian tujuan organisasi secara signifikan lebih disukai.

## Leadership Commitment terhadap Good Governance
Said Abdurrahman, Samdin, Dedy, Endro 2022 Good Governance dan Kepemimpinan memiliki  dampak  terhadap  komitmen.  Kepemimpinan,  dan  komitmen  memiliki  pengaruh terhadap  kinerja.  Good  Governance  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja;  Flávio, Dianne, Gui Lohmann 2015 Kepemimpinan berpengaruh terhadap Good Governance; Taryono, Dewi, Nur Rohim, Annissa 2021 Konsep pemerintah tidak hanya melibatkan pemerintah dan negara,  tetapi  melibatkan  semua  komponen  dalam  masyarakat;  Stephen,  Basil  C  2012 Berkelanjutan melalui integritas, akuntabilitas, dan transparansi dalam kepemimpinan. harus memiliki kredibilitas dan medapat dukungan;
Rana,Syarifah,  Irsan  2022  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  komitmen kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Good  Corporate  Governance, Komitmen  Kepemimpinan  terbukti  memiliki  dampak  positif  dan  berpengaruh  signifikan terhadap Budget Management, dan Good Corporate Governance terbukti memiliki pengaruh yang  signifikan  terhadap  pengelolaan  anggaran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Pengelolaan Anggaran; Rahma, Abdul, Lucyani 2020 Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan,  komitmen  organisasi,  dan  pemahaman  good  governance  secara  simultan berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  auditor;  Cornelius,  Nurita,  Dwi,  Wulan  2017  Hasil menunjukkan  komitmen  organisasi,  auditor  kemandirian,  dan  kepemimpinan  etis  secara signifikan mempengaruhi pelaksanaan Good Governance;

## Work Culture  terhadap Good Governance
John  E.  Bardill  2000  Budaya  akan  memungkinkan  lembaga  melayani  dan memberdayakan  dengan  penerapan  Good  Governance;  Peter  Davis  2000  Mengembangkan budaya manajemen sebagai nilai-nilai akan mendorong Good Governance; M. Hamad Hassan. 2019 Good Governance berpengaruh positif terhadap e-Government; Rudra P. Pradhan1 and G.  S.  Sanyal.  (2011)  Good  Governance  adalah  faktor  potensial  yang  melaluinya  Human Development dapat  ditingkatkan  dalam  perekonomian  India;  Dyah  Tribuwana  Tungga  Dewi,
Hikmat  Zakky  Almubaroq,Susilo  Adi  Purwantoro.  2022  Good  governance  adalah  bagaimana melayani  masyarakat  dengan  sebaik-baiknya  penanganan  serius  pengelolaan  sumber  daya secara  berkelanjutan;  O.P  Dwivedi  2002  Good  Governance  dapat  dipertahankan  dengan keragaman  budaya.  Karena  Good  Governance  mencakup  berbagai  kegiatan  yang  melibatkan komunitas budaya dan berbagai pemangku kepentingan;
Abdul-Kahar  Adam,  Nasser  Salim  Al  Saadi,  Ebi  Shahrin  Bin  Suleiman.  2020.  Hasil menunjukkan  bahwa  Budaya  Kerja  (WC)  dan  Good  Governance  (GG)  berkorelasi  dan  positif terhadap  Kepuasan  Kerja  (JS);  Affandy  Winarko  Mudjib,  Wisnu  Panggah  Setiyono.  (2022) Penerapan GCG dengan mengikut sertakan penerapan budaya perusahaan akan meningkatan kinerja  tenaga  kerja;  Daniel  António  2010  Good  Governance  dapat  mendorong  culture  of peacedengan budaya toleransi di kalangan masyarakat; Putu Han Widiatmika, (2018) Penerapan prinisip-prinsip GCG, motivasi kerja, dan budaya organisasi sangatberpengaruh terhadap kinerja keuangan; Richard V. Adkisson and Randy McFerrin. (2014) Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya  dan  pendapatan  berhubungan  dengan  Good  Governance;  Anam  Bhatti,  Shafique  Ur Rehman, Jumana Basheer Abu Rumman. (2020) Hasil penelitian menunjukkan bahwa Budaya organisasi dan orientasi kewirausahaan berhubungan positif dengan kapabilitas organisasi yang mengarah pada kinerja organisasi; Yasser Arfat, Muqqadas Rehman, Kashif Mahmood, Rashid Saleem.  (2017)  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  budaya berpengaruh  positif  terhadap kepemimpinan  transformasional  dan  kepemimpinan  transaksional;  Peter  Davis.  (2001)  Good Governance membutuhkan pelaksanaan kepemimpinan berbasis nilai dan budaya organisasi;

## Work Culture  terhadap Kinerja
I Putu Nata Pratama , Ni Luh Sari 2021 Penerapkan prinsip-prinsip Good governance akan  memperhatikan  organizational  culture  untuk  menjadi  transparan  dalam  informasi, mematuhi  semua  peraturan,  mengurangi  konflik  kepentingan  antar  individu  sehingga  dapat meningkatkan  kinerja  karyawannya;  Ismiyarto1,  Sri  Suwitri1,  Warella,  Sundarso  2015  Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif  terhadap  kinerja aparat, keberhasilan  reformasi  birokrasi  dapat  dipandang  sebagai  faktor  budaya,  struktural,  proses; Richard  V.  Adkisson,  Randy  McFerrin  2014  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  budaya berhubungan  dengan  Good  governanceGood  governance  yang  baik  membutuhkan  sumber daya; A.Zafer,Pinar Acar 2014 Budaya perusahaan memiliki pengaruh yang  kuat dengan kinerja suatu Organisasi; Yasser, Muqqadas, Kashif, Rashid 2017 Penelitian menunjukkan bahwa budaya berpengaruh positif terhadap kepemimpinan transformasional dan birokrasi;
Putu  Han  Widiatmika,  Gede  Sri  Darma  2018  Good  Corporate  Governance  memiliki berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  keuangan  dan  motivasi  kerja  berpengaruh  terhadap kinerja keuangan. Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan; Anam Bhatti,  Shafique  Ur  Rehman,  Jumana  2020  Budaya  organisasi  berhubungan  positif  dengan kapabilitas organisasi yang mengarah pada kinerja organisasi; Juan Menga, Bruce K. Berger 2019 Hasil  Menunjukkan  pengaruh  kuat  budaya  organisasi  dan  kinerja  pemimpin  terhadap keterlibatan  kerja  profesional  hubungan,  kepercayaan,  dan  kepuasan  kerja;  Natalie  C. Skeepersa,  Charles  Mbohwa  2015  Kinerja  dipengaruhi  dengan  dengan  kepemimpinan kontingensi dan budaya organisasi; Schavana Phillips, Vinh V. Thai, Zaheed Halim.  2019 Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh yang kuat kinerja perusahaan dengan pemimpin CSR dan budaya CSR; Anqi Luo, Priyanko Guchait, Lindsey Lee, Juan M. Madera (2018) Penelitian menunjukkan bahwa budaya mempengaruhi bagaimana kepemimpinan transformasional  dan kinerja;  Kiki  Farida  Ferine,  Reza  Aditia,  Muhammad  Fitri  Rahmadana, Indri 2021 Penelitian ini menunjukkan  bahwa  kepemimpinan,  budaya  organisasi,  dan  etos kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan; Cheng-Kang Yuana, Chuan-Yin Lee.
2011  Hasilnya  menunjukkan  perbedaan  yang  signifikan  antara  jenis  kepemimpinan  yang dirasakan karyawan, budaya organisasi, kinerja kepemimpinan dan latar belakang perusahaan; Erick  G.  Guerrero,  Ahraemi  Kim  2013.  Temuan  menunjukkan  bahwa  sumber  daya, kepemimpinan, dan budaya organisasi dapat membangun kapasitas lembaga;

## Good Governance  terhadap Kinerja
Bakhtiar  Hajar  2015.  Perubahan  paradigma  akan  mendorong  orang  bekerja  dalam peningkatan  kapasitas  kelembagaan  birokrasi;  Ahmed  Shafiqul  Huque  2011.  Mekanisme akuntabilitas eksternal harus diperkuat untuk memastikan kebaikan Pemerintahan; Azhar Kasim 2013. Hasil dari penelitian ini, untuk menyelesaikan permasalahan yang dinamis dan kompleks diperlukan  strategi  komprehensif  yang  yaitu,  kepemimpinan  politik,  harmonisasi  kebijakan publik (termasuk rules dan regulation); John Polga-Hecimovich 2021. Birokrasi yang baik akan dapat membantu meningkatkan Good Governance; Sintayehu Shibru 2017. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Good Governance memiliki korelasi terhadap kinerja organisasi; Fatmah, Asna, Arifin, Juriko 2021. Good Governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja aparatur; Muhadam, Etin 2017. Perubahan struktur berupa mekanisme dan prosedur, manusia sumber daya, sarana dan prasarana, organisasi dan lingkungan organisasi dalam hal pencapaian efisiensi birokrasi pemerintah; Albertus Wahyurudhanto 2020. Perlunya penekanan pada aspek- aspek kinerja sumber daya manusia di semua tingkatan dan, keterlibatan aktif masyarakat dalam Good  Governance;  Nanik,  Abdul  ,  Nurdasila,Syafruddin  2019.  Studi  ini  menemukan  bahwa reformasi birokrasi berdampak positif dan signifikan terhadap penerapan prinsip-prinsip good governance  dan  kualitas  pelayanan  public;  Oyvind  Eggen  2012.  Peran  estetika  dalam  praktik birokrasi  dan  beberapa  implikasinya,  dimediasi  antara  norma-norma  yang  tampaknya  tidak sesuai, dan antara realitas sosial lokal dan abstrak; Andrew L. Morelock 2020. Good governance memiliki  pengaruh  yang  kuat  dalam  membangun  kepercayaan  pada  pegawai;  Ahmed Mohammad  Abdou  2021.  Hasil  penelitian  menunjukkan  pentingnya  birokrasi  digital  yang membantu  untuk  pembangunan  berkelanjutan  dengan  memanfaatkan  unsur-unsur  good governance  untuk  menahan  dan  menghilangkan  pandemic;  Arief,  M.  Shabr,  Hasan,  Muslim 2020.  Temuan  ini  menunjukkan  bahwa  penerapan  good  government  berbasis  reformasi birokrasi dan e-government telah berkontribusi pada peningkatan kinerja public organisasi.

## 5. Penutup
Berdasarkan hasil dan pembahasan di atas maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Leadership  Commitment berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  birokrasi  melalui Good Governance di Pemerintah Daerah
2. Work Culture berpengaruh positif Terhadap Kinerja Birokrasi Melalui Good Governance di Pemerintah Daerah
Dari hasil, pembahasan dan kesimpulan pada artikel ini makan peneliti menyarankan kepada peneliti selanjutnya untuk melakukan kajian dengan variabel yang lain  sehingga sebagai perbandingan pada pemerintah daerah.

## Daftar Pustaka
A.Zafer,Pinar  Acar  (2014).  Organizational  Culture  Types  and  Their  Effects  on  Organizational Performance in Turkish Hospitals . Emerging Markets Journal.
Abdul-Kahar Adam, Nasser Salim Al Saadi, Ebi Shahrin Bin Suleiman. (2020). The Importance Of Work Culture On Job Satisfaction and Good Governance In The Transportation Industry. Asia Proceedings of Social Sciences 6(1).
Abdul-Kahar Adam, Nasser Salim Al Saadi, Ebi Shahrin Bin Suleiman. (2020). The Importance Of Work Culture On Job Satisfaction and Good Governance In The Transportation Industry. Asia Proceedings of Social Sciences 6(1).
Affandy  Winarko  Mudjib,  Wisnu  Panggah  Setiyono.  (2022).  The  Role  of  Good  Corporate Governance  (GCG)  in  Improving  Workforce  Performance  and  Corporate  Culture. Indonesian Journal  of  Law  and  Economics  Review 16  (2022)  :  August  DOI: https://doi.org/10.21070/ijler.v16i0.812.
Affandy  Winarko  Mudjib,  Wisnu  Panggah  Setiyono.  (2022).  The  Role  of  Good  Corporate Governance  (GCG)  in  Improving  Workforce  Performance  and  Corporate  Culture. Indonesian Journal of Law and Economics Review. 16 2022.
Ahmad, I., Donia, M. B., Khan, A., & Waris, M. (2018). Do as I say and do as I do? The mediating role of psychological contract fulfillment in the relationship between ethical leadership and employee extra-role performance. Personnel review.
Ahmed Mohammad Abdou. (2021). Good governance and COVID-19: The digital bureaucracy to response the pandemic (Singapore as a model). Journal Public Affairs .
Ahmed  Shafiqul  Huque.  (2011).  Accountability  and  governance:  strengthening  extra- bureaucratic  mechanisms  in  Bangladesh. International  Journal  of  Productivity.  and Performance Management.
Albertus  Wahyurudhanto.  (2020).  Critical  Reorientation  of  Bureaucratic  Reform  and  Good Governance in Public Sector Administration in Indonesia. Webology.
Amon Chizemaa, Ganna Pogrebna (2019). The impact of government integrity and culture on corporate leadership practices: Evidence from the field and the laboratory. The Leadership Quarterly 30 (2019) 101303.
Amon Chizemaa, Ganna Pogrebna. (2019). The impact of government integrity and culture on corporate leadership practices: Evidence from the field and the laboratory. The Leadership Quarterly.
Anam  Bhatti,  Shafique  Ur  Rehman,  Jumana  Basheer  Abu  Rumman.  (2020).  Organizational capabilities  mediates  between  organizational  culture,  entrepreneurial  orientation,  and organizational performance of SMEs in Pakistan . Enterpreneurial Business and Economic Review. 8(4). Doi 10.15678/EBER.2020.080405.
Anam  Bhatti,  Shafique  Ur  Rehman,  Jumana  Basheer  Abu  Rumman.  (2020).  Organizational capabilities  mediates  between  organizational  culture,  entrepreneurial  orientation,  and organizational performance of SMEs in Pakistan. Enterpreneurial Business and Economic Review.
Anam Bhatti, Shafique Ur Rehman, Jumana. (2020). Review Organizational capabilities mediates between  organizational  culture,  entrepreneurial  orientation,  and  organizational performance of SMEs in Pakistan Entrepreneurial  Business  and Economic.
Ananti Mathias O., Akor Sunday E., & Okpalibekwe Uche N. (2019). Human Capital Development: A  Panacea  for  Good  Governance  in  NigeriaInternational  Journal  of  Academic Management Science Research (IJAMSR) ISSN: 2643-900X 3(9) September – 2019, Pages: 14-20.
Ananti Mathias O., Akor Sunday E., & Okpalibekwe Uche N. (2019). Human Capital Development: A  Panacea  for  Good  Governance  in  Nigeria. International  Journal  of  Academic Management Science Research (IJAMSR).
Andrew  L.  Morelock  (2020).  In  Bureaucrats  We  Trust?  Good  Governance  and  Trust  in  Civil Servants. Public Administration.
Anne S. Tsui, Zhi-Xue Zhang, Hui Wang, Katherine R. Xin, Joshua B. Wu (2006). Unpacking the relationship between CEO leadership behavior and organizational culture. The Leadership Quar terly 17 (2006) 113– 137.
Anne S. Tsui, Zhi-Xue Zhang, Hui Wang, Katherine R. Xin, Joshua B. Wu. (2006). Unpacking the relationship between CEO leadership behavior and organizational culture. The Leadership Quarterly.
Anqi Luo, Priyanko Guchait, Lindsey Lee, Juan M. Madera (2018). Transformational leadership and  service  recovery  performance:  The  mediating  effect  of  emotional  labor  and  the influence of culture. International Journal of Hospitality Management.
Anqi Luo, Priyanko Guchait, Lindsey Lee, Juan M. Madera (2018). Transformational leadership and  service  recovery  performance:  The  mediating  effect  of  emotional  labor  and  the influence of culture. International Journal of Hospitality Management. Arief, M. Shabr, Hasan, Muslim. (2020). Are E-Government and Bureaucratic Reform Promoting Good  Governance  towards  a  Better  Performance  of  Public  Organization?.  General Management.
Arthur,  J.  (1994).  “Effects  of  human  resource  systems  on  manufacturing  performance  and turnover,” Academy of Management Journal 37, 67-687.
Arthur,  J.  (1994).  Effects  of  human  resource  systems  on  manufacturing  performance  and turnover. Academy of Management Journal .
Asencio, H. D. (2021). Ethical Leadership and Commitment to Behave Ethically in Government Agencies . International Journal of Public Administration.
Azhar Kasim. (2013). Bureaucratic Reform and Dynamic Governance for Combating Corruption:
The  Challenge  for  Indonesia. International  Journal  of  Administrative  Science  & Organization.
Bakhtiar  Hajar  (2015).  Bureaucracy  and  Governance  in  Indonesia:  Study  on  West  Sulawesi Province. Procedia Economic and Finance.
Bernice Kotey and Peter Slade. (2005). Formal HRM Practices in Small Growing Firms. Journal of Small Business Management , Volume 43, issue 1 (2005).
Bernice Kotey and Peter Slade. (2005). Formal HRM Practices in Small Growing Firms. Journal of Small Business Management.
Boonyada  Nasomboon.  (2014).  The  Relationship  among  Leadership  Commitment, Organizational Performance, and Employee Engagement International Business Research. Chammas,  C.  B.,  &  da  Costa  Hernandez,  J.  M.(2019).  Comparing  transformational  and instrumental  leadership:  The  influence  of  different  leadership  styles  on  individual employee  and  financial  performance  in  Brazilian  startups.  Innovation  &  Management Review.
Chen, Y., Ning, R., Yang, T., Feng, S., & Yang, C. (2018). Is transformational leadership always good  for  employee  task  performance?  Examining  curvilinear  and  moderated relationships. Frontiers of Business Research in China.
Cheng, Chuan. (2011). Exploration of a construct model linking leadership types, organization culture,  employees  performance  and  leadership  performance.  Procedia  -  Social  and Behavioral Sciences.
Cheng-Kang Yuana, Chuan-Yin Lee. (2011). Exploration of a construct model linking leadership types, organization culture, employees performance and leadership performance. Social and Behavioral Sciences 25 (2011) 123 – 136.
Cheng-Kang Yuana, Chuan-Yin Lee. (2011). Exploration of a construct model linking leadership types, organization culture, employees performance and leadership performance. Social and Behavioral Sciences.
Cornelius,  Nurita,  Dwi,  Wulan  (2017).  The  Influence  of  Organizational  Commitment,  Auditor Independence,  Internal  Control,  and  Ethical  Leadership  in  Good  Governance  and Organizational Performance.Advances in Economics, Business and Management Research (AEBMR).
Daniel  António  (2010).  The  Challenges  for  Africa:  A  Culture  of  Peace,  Good  Governance  and People Centered Development. Asia-Pacific Review, 8:1, 63-74.
http://dx.doi.org/10.1080/13439000124840.
Daniel  António  (2010).  The  Challenges  for  Africa:  A  Culture  of  Peace,  Good  Governance  and People Centered Development. Asia-Pacific Review
Dyah  Tribuwana  Tungga  Dewi,  Hikmat  Zakky  Almubaroq,  Susilo  Adi  Purwantoro.  (2022).
Implementation of Good Governance in the Defense Sector To Improve the Quality of Human Capital of Indonesia Government. International Journal of Arts and  Social Science. 5(7), July 2022.
Dyah  Tribuwana  Tungga  Dewi,  Hikmat  Zakky  Almubaroq,  Susilo  Adi  Purwantoro.  (2022). Implementation of Good Governance in the Defense Sector To Improve the Quality of Human Capital of Indonesia Government. International. Journal of Arts and  Social Science