DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412

## Menyelidiki Hubungan Guru-Siswa dan Bagaimana Korelasinya dengan Performa Menulis Siswa selama Pembelajaran Online

## Investigating Rapport and How It Correlates with Students’ Writing Performance during Online Learning
Rahma Faridila Amaliah & Dadang Sudana Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Jawa Barat, Indonesia rahmaamaliah@gmail.com
Naskah diterima tanggal 12/03/2021, direvisi akhir tanggal 14/07/2021, disetujui tanggal 12/08/2021

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki strategi guru dalam membangun hubungan rapport dengan siswa dan bagaimana strategi  ini  berkorelasi  dengan  performa  menulis  siswa.  Di  dalam  penelitian  ini,  ada  dua  dimensi  hubungan  guru-siswa— keterhubungan  guru  dan  kecemasan  siswa  saat  berinteraksi  dengan  guru—maka  perhitungan  korelasi  dilakukan  secara terpisah  dengan  menggunakan  SPSS.  Metode  campuran—khususnya  model concurent  embedded —diterapkan  untuk menjawab  tujuan  dari  penelitian  ini.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  mengenali  dan  membantu  siswa  secara  efektif menolong  guru  dalam  membangun  hubungan  yang  positif  dengan  siswa.  Pernyataan  ini  kemudian  didukung  oleh  temuan dari data kuantitatif yang menyatakan bahwa 1) terdapat korelasi positif yang signifikan antara keterhubungan guru dengan performa  menulis  siswa;  dan  2)  terdapat  hubungan  negatif  yang  signifikan  antara  kecemasan  siswa  dengan  performa menulis mereka. Dari temuan yang telah diuraikan di atas, dapat disimpulkan bahwa kehadiran hubungan guru-siswa yang positif memiliki korelasi yang signifikan dengan performa menulis siswa. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu guru  bahasa  Inggris  dengan  strategi  yang  berpotensial  untuk  membangun  hubungan  yang  positif  selama  pembelajaran online . Kata Kunci: Korelasi, Pembelajaran Online , Rapport , Strategi, Writing

## Abstract
This  study  aims  at  investigating  teacher’s  strategies  in  establishing  rapport  with  the  students  and  how  these  strategies correlate  with  students’  writing  performance.  As  there  are  two  dimensions  of  rapport—teacher’s  connectedness  and students’ anxiety when interacting with teacher—the correlation computation is done separately by using SPSS. The mixed- method—specifically concurrent embedded design—is then applied to answer this study’s research purposes. The findings show that recognizing and supporting students effectively help the teacher to establish a positive rapport with the students. This  statement  is  then  supported  by  the  findings  from  quantitative  data  stating  that  1)  there  is  a  positive  significant correlation  between  teacher’s  connectedness  and  students’  writing  performance;  and  2)  there  is  a  negative  significant correlation  between  students’  anxiety  and  their  writing  performance  signaling  that  when  students’  anxiety  decreases, students  writing  performance  will  increase.  From  the  findings  elaborated  above,  it  can  be  concluded  that  establishing rapport  is  necessary  as  it  helps  students  to  increase  academic  achievement—in  this  case,  their  writing  performance.  The findings  of  this  study  are  then  hoped  to  aid  language  teachers  with  potential  strategies  to  build  positive  rapport  during online learning.
Keywords: Correlation, Online Learning, Rapport, Strategy, Writing
How  to  cite  (APA  Style): Amaliah,  R  F  &  Sudana,  D.  (2021).  Menyelidiki  hubungan  guru-siswa  dan  bagaimana  korelasinya  dengan performa  menulis  siswa  selama  pembelajaran online . Jurnal  Penelitian  Pendidikan,  21  (2),  2021.  242-255. doi: https://doi.org/ 10.17509/jpp.v21i2.37412
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
e-ISSN: 2541-4135 | p-ISSN: 1412-565 X Copyright © authors, 2021

## PENDAHULUAN
Dalam  menghdapi  pandemi COVID-19 ,  pemerintah  Indonesia  menerapkan  prinsip social distancing dan  PSBB  (Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar)  di  beberapa  kota  besar  untuk  menekan penyebaran  virus  tersebut.  Kebijakan social  distancing yang  harus  diterapkan  di  semua  lapisan masyarakat tentunya berdampak pada semua sektor kehidupan, termasuk pendidikan. Oleh karenanya, pertemuan tatap muka di kelas tidak diperbolehkan dan pembelajaran online menjadi satu-satunya cara untuk melakukan proses belajar mengajar.
Dalam  penerapan  pembelajaran online ,  ada  beberapa  tantangan  yang  dihadapi  baik  oleh  guru maupun siswa. Diantara tantangan yang dihadapi, beberapa penelitian (lihat Alawamleh, Al-Twait, Al- Saht,  2020;  Putri,  Purwanto,  Pramono,  Asbari,  Wijayanti  &  Choi,  2020;  Siswati,  Astiena  &  Savitri, 2020)  menekankan  bahwa  interaksi  dan  komunikasi  antara  guru  dan  siswa  menjadi  salah  satu  aspek yang paling terpengaruh; sebagian besar siswa merasa pembelajaran online membatasi interaksi mereka dengan guru dan teman mereka yang menyebabkan mereka merasa tidak terhubung (Alawamleh et al. , 2020; Putri et al. , 2020) dan merasa cemas karena kurangnya hubungan emosional yang terjalin apabila dibandingkan  dengan  kelas  tatap  muka  (Siswati et  al .,  2020).  Selain  itu,  masalah  serius  lain  yang muncul karena kurangnya interaksi adalah guru jarang melibatkan siswa (Fatoni, Arifiati, Nurkhayati, Nurdiawati,  Fidziah,  Pamungkas,  Adha,  Irawan,  Purwanto,  Julyanto  &  Azizi,  2020)  sehingga menyebabkan kurangnya motivasi  dan keterlibatan dari sisi  siswa selama kelas online (Alawamleh et al. ,  2020;  Fatoni et  al. ,  2020)  yang  pada  akhirnya  mempengaruhi  performa  akademik  mereka (Lammers,  Gillapsy  dan  Hancock, 2017). Selain  berdampak pada proses  pembelajaran, interaksi  juga merupakan  faktor  penting  dan  paling  mendasar  untuk  membangun  dan  menjalin  hubungan  (Harmer, 2007). Oleh karenanya, aspek lain yang mungkin terancam apabila interaksi antara guru dengan siswa tidak  optimal  dan  tidak  positif  adalah  tidak  terjalinnya  hubungan  yang  harmonis  antara  mereka. Hubungan ini dikenal juga dengan istilah rapport (hubungan guru-siswa).
Brown (2004) mendefinisikan hubungan guru-siswa sebagai hubungan yang dibangun oleh guru dengan  siswanya  atas  dasar  rasa  percaya  dan  hormat.  Berdasarkan  penelitian  sebelumnya,  ketika seorang guru memiliki hubungan yang positif dengan siswanya, hal ini mampu membuat siswa merasa mampu, kompeten, dan kreatif (Brown, 2004); membuat siswa memperoleh prestasi yang lebih tinggi khususnya karena mereka memiliki komunikasi yang baik dengan guru mereka (Marpaung & Cendana, 2020);  menciptakan  perilaku  positif  serta  meningkatkan  keterlibatan  siswa  selama  pembelajaran (Erawati,  2016);  meningkatkan  motivasi  siswa  (Harmer,  2007);  mengurangi  kecemasan  siswa  ketika mereka  perlu  berinteraksi  dengan  guru  (Creasey,  Jarvis  &  Knapcik,  2009;  Satriani,  2020)  dan mendorong  siswa  untuk  lebih  sering  berinteraksi  dan  mengambil  risiko  untuk  menggunakan  bahasa target (Chávez, Maldonado, Zamarrón, & Villar, 2017).
Creasey et al. (2009) mengklasifikasikan hubungan guru-siswa menjadi dua dimensi; positif dan negatif.  Mereka  lebih  lanjut  mengklaim  bahwa  tanda  hubungan  guru-siswa  yang  positif  adalah tingginya  nilai  keterhubungan  guru  ( teacher  connectedness );  sedangkan  kecemasan  siswa  khususnya saat siswa berinteraksi dengan guru merupakan indikasi rapport yang negatif. Keterhubungan  guru  ( teacher  connectedness )  dikaitkan  dengan  seberapa  dekat  atau  terhubung perasaan  siswa  terhadap  guru  mereka.  Studi  sebelumnya  melaporkan  bahwa  siswa  yang  memiliki hubungan yang kuat dengan guru mereka akan mengarah pada hasil belajar yang lebih baik dan prestasi akademik  yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  mereka  yang  memiliki  hubungan  negatif  dengan gurunya  atau  menganggap  guru  mereka  tidak  mendukung  mereka  (lihat  Eccles,  2004;  Pianta  & Stuhlman, 2004 sebagaimana dikutip dalam Creasey et al. , 2009).
Di sisi  lain, hubungan guru-siswa yang negatif dikaitkan dengan tingkat  kecemasan siswa yang tinggi, terutama ketika mereka berinteraksi dengan guru mereka. Oleh karena itu, dalam penelitian ini,
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
kecemasan  siswa  secara  khusus  didefinisikan  sebagai  perasaan  cemas  atau  gelisah  ketika  siswa  perlu atau  harus  berinteraksi  dengan  guru  bahasa  Inggris  mereka  selama  proses  menulis;  misalnya menanyakan  tentang  tugas  atau  hal-hal  lain  yang  sulit  dipahami  dan  mereka  membutuhkan  bantuan guru  untuk  menyelesaikan  masalah  tersebut  (Creasey et  al. ,  2009).  Selain  itu,  dalam  penelitiannya, Creasey et al . (2009) juga menemukan bahwa siswa yang merasa tidak cemas atau takut adalah siswa yang merasa terhubung dengan guru mereka.
Adapun beberapa penelitian sebelumnya yang berhubungan dengan penelitian ini. Yang pertama adalah  korelasi  antara  hubungan  guru-siswa  dan  nilai  akhir  siswa.  Sebuah  penelitian  yang  dilakukan oleh  Lammers et  al. (2017)  menunjukkan  korelasi  positif  dan  kuat  antara  hubungan  guru-siswa  yang positif  dan  nilai  akhir  siswa.  Penelitian  ini  lebih  lanjut  menemukan  bahwa  siswa  dengan  penurunan skor  hubungan  guru-siswa  sepanjang  semester  menunjukkan  nilai  akhir  yang  lebih  rendah  secara signifikan  dibandingkan  dengan  mereka  yang  memiliki  atau  mempertahankan  skor  hubungan  guru- siswa yang stabil sepanjang semester.
Yang  kedua  adalah  hubungan  antara  kecemasan  siswa  dan  performa  mereka.  Dalam  sebuah penelitian yang dilakukan oleh Merell (2008), terungkap bahwa siswa dengan tingkat kecemasan yang tinggi  tidak  dapat  sepenuhnya  memaksimalkan  kemampuannya  karena  kecemasan  menjadi  masalah yang  berat  bagi  mereka.  Untuk  alasan  ini,  performa  siswa  turun  secara  bertahap.  Di  sisi  lain,  sebuah penelitian  yang  dilakukan  oleh  Satriani  (2020)  menunjukkan  korelasi  negatif  yang  signifikan  antara kecemasan siswa dan performa berbicara mereka yang berarti semakin rendah skor kecemasan siswa, semakin  tinggi  skor  performa  berbicara  siswa.  Dengan  kata  lain,  ini  juga  berarti  bahwa  membangun hubungan  yang  positif  dengan  siswa  akan  mengurangi  kecemasan  mereka,  khususnya  ketika  mereka perlu berinteraksi dengan guru mereka.
Yang  ketiga  terkait  dengan  persepsi  siswa  terhadap  strategi  guru  dalam  membangun  hubungan dengan  siswanya.  Para  peserta  dalam  studi  Smith  dan  Robertson  (2020)  melaporkan  bahwa  siswa menghargai  hubungan  yang  mereka  miliki  dengan  guru  mereka.  Para  peserta  (siswa)  percaya  bahwa dengan memiliki hubungan yang positif dengan guru mereka memainkan peran penting selama proses pembelajaran. Selanjutnya, penelitian kualitatif yang dilakukan oleh Sánchez, González dan Martínez (2013)  yang  berfokus  pada  penyelidikan  persepsi  siswa  terkait  dengan  dampak  hubungan  guru-siswa dalam konteks EFL menemukan bahwa sikap dan kemauan siswa untuk belajar meningkat ketika guru mereka  menunjukkan  sikap  yang  positif;  terutama  sikap  guru  yang  menunjukkan  kepedulian,  minat terhadap perkembangan siswa, dan rasa hormat.
Selain  itu,  sehubungan  dengan  pentingnya  menjalin  hubungan  guru-siswa  yang  positif,  Bruney (2012)  sebagaimana  dikutip  dalam  Nova  (2017)  menemukan  bahwa  proses  pengajaran  tidak  akan efektif  jika  hubungan  antara  guru  dan  siswa  tidak  terjalin  dengan  baik.  Hal  ini  sejalan  dengan Kolawoleolanrewaju,  Oluwakemi,  dan  Temidayo  (2014)  sebagaimana  dikutip  dalam  Smith  dan Roberson (2020) yang menemukan bahwa hubungan guru-siswa mempengaruhi keberhasilan akademik dan  perkembangan  emosional  siswa  serta  membawa  pengaruh  positif  pada  proses  belajar  mengajar. Lebih  dari  itu,  ketika  hubungan  positif  berhasil  dibangun,  siswa  tidak  hanya  akan  memperoleh  nilai akademik  yang  tinggi,  mereka  juga  akan  memiliki  perilaku  positif  terhadap  pembelajaran  (Erawati, 2016).  Selain  itu,  memiliki  hubungan  guru-siswa  yang  positif  juga  akan  mempengaruhi  motivasi belajar  siswa.  Pernyataan  ini  didukung  oleh  Sánchez et  al. (2013)  yang  menemukan  bahwa  siswa  di dalam  studi  mereka  merasa  lebih  percaya  diri,  nyaman,  dan  termotivasi  sebagai  hasil  dari  hubungan guru-siswayang positif.
Dari penjelasan di  atas,  khususnya penjelasan yang diperoleh dari penelitian sebelumnya, dapat disimpulkan  setidaknya  ada  enam  aspek  positif  yang  dapat  diperoleh  ketika  seorang  guru  memiliki hubungan  yang  positif  dengan  siswanya  termasuk:  prestasi  yang  lebih  tinggi,  perilaku  yang  positif,
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
keterlibatan  yang  lebih  tinggi,  motivasi  yang  lebih  tinggi,  dan  kecemasan  yang  lebih  rendah. Kemudian,  melihat  pentingnya  kehadiran  dan  peranan rapport yang  positif  terhadap  proses pembelajaran, peneliti memutuskan untuk menyelidiki rapport , khususnya di area yang masih kurang diselidiki  pada penelitian-penelitian sebelumnya di  negara  Indonesia. Untuk lebih jelasnya, penelitian ini terfokus pada strategi yang dilakukan guru dalam membangun rapport selama pembelajaran online dengan  siswanya  dan  korelasi  antara  dua  dimensi rapport dengan  performa  menulis  siswa  selama pembelajaran online.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  metodologi  campuran  ( mixed  method )  mengingat  proses pengumpulan  dan  analisis  data  dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  kuantitatif. Selanjutnya,  karena  ada  tiga  jenis  metodologi  campuran—konkuren,  sekuensial,  dan  konversi— penelitian ini menggunakan desain konkuren (Creswell, Plano, Gutmann, & Hanson, 2006). Konkuren dipilih  karena  proses  pengumpulan  kedua  jenis  data—kualitatif  dan  kuantitatif—dilakukan  dalam kurun  waktu  yang  sama  atau  berdekatan  dan  juga  karena  penelitian  ini  memerlukan  data  kuantitatif untuk  menjawab  satu  pertanyaan  yang  mana  sebagian  besar  dari  penelitian  ini  bersifat  kualitatif. Selanjutnya,  data  kualitatif  dikumpulkan  untuk  menjawab  pertanyaan  penelitian  pertama,  yakni  yang berkaitan  dengan  strategi  guru  dalam  membangun rapport dengan  siswanya.  Data  ini  diperoleh  dari observasi  kelas  dan  wawancara.  Di  sisi  lain,  data  kuantitatif  diselidiki  untuk  menjawab  pertanyaan kedua;  korelasi  antara  dua  dimensi rapport dengan  performa  menulis  siswa.  Data  ini  didapatkan  dari kuisioner dan tes menulis.
Sebelum  melakukan  penelitian,  peneliti  sebelumnya  telah  memastikan  lokasi  penelitian  sesuai dengan tujuan penelitian ini, khususnya dengan melakukan wawancara singkat kepada beberapa siswa kelas  tiga  di  salah  satu  SMA  di  Jawa  Barat.  Berdasar  pada  data  yang  diperoleh  dari  wawancara,  ada tiga  alasan  utama  mengapa  lokasi  dan  responden  ini  dipilih,  yaitu:  pertama,  berkaitan  dengan pengalaman kerja guru; kedua, guru—melalui wawancara—dikenal memiliki hubungan yang baik dan positif dengan siswa selama pembelajaran tatap muka; dan ketiga, guru yang sama juga mengajar siswa kelas  sepuluh  SMA.  Alasan  mengapa  siswa  angkatan  ini  dipilih  secara  khusus  adalah  karena  peneliti ingin memastikan bahwa tidak ada hubungan yang sebelumnya mungkin telah terjalin antara guru dan siswa yang akan dijadikan sebagai responden sebelum penelitian dilakukan.
Mengingat  ukuran  responden  yang  lebih  besar  akan  lebih  mungkin  untuk  menghasilkan signifikansi.  Untuk  alasan  ini,  mereka  menyatakan  ukuran  responden  minimum  adalah  30  peserta. Adapun  untuk  penelitian  ini,  70  siswa  menjadi  responden  dan  3  guru  terlibat—hanya  satu  guru  yang menjadi responden penelitian, sedangkan dua guru lainnya hanya membantu menilai teks siswa. Hal ini sangat  perlu  dilakukan  khususnya  untuk  memastikan  skor  nilai  yang  diberikan  dapat  dipercaya  dan valid.
Sebelum penelitian dilakukan, instrumen penelitian diujicobakan melalui tes uji coba ( pilot test ) untuk  mengidentifikasi  pernyataan  pada  kuisioner  yang  mungkin  kurang  dipahami  oleh  peserta; mengukur validitas dan reliabilitas kuisioner, penilaian guru terhadap teks siswa, dan rubrik penilaian performa menulis siswa; dan untuk memastikan tidak ada perbedaan pendapat di antara penilai ( scorer ) selama proses  penilaian. Kemudian, berdasarkan hasil dari tes uji coba, semua instrumen—kuisioner, penilaian guru terhadap teks siswa, dan rubrik penilaian performa menulis siswa—dinyatakan valid dan dapat dipercaya.
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  termasuk  observasi  kelas  (dilakukan  secara online ), wawancara guru, kuisioner, dan tes menulis.
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
Instrumen  yang  pertama  adalah  observasi  kelas.  Observasi  kelas  bertujuan  untuk  melihat implementasi dari strategi guru dalam membangun atau menjalin hubungan ( rapport ) dengan siswanya; apakah  ada  usaha  untuk  membangun  hubungan  atau  tidak.  Observasi  kelas  ini  dilakukan  dua  kali. Adapun  lembar  observasi  yang  digunakan  sebagai  panduan  dalam  mengidentifikasi  dan mengelompokkan  strategi  guru  dalam  membangun  hubungan  ( rapport )  dengan  siswanya.  Lembar observasi ( checklist ) ini dibuat dan disusun berdasarkan indikator hubungan guru-siswa dari penelitian- penelitian sebelumnya.
Instrumen  yang  kedua  adalah  wawancara.  Wawancara  guru  dilakukan  untuk  menggali  lebih dalam isu terkait strategi guru dalam membangun hubungan guru-siswa dan alasan di balik aksi yang diimplementasikan. Selanjutnya, wawancara semi terstruktur ( semi structured interview ) dipilih karena jenis  wawancara  ini  memungkinkan  peneliti  untuk  menambah,  menghapus,  atau  mengimprovisasi pertanyaan berdasarkan tanggapan dari responden yang diwawancarai.
Instrumen  yang  ketiga  adalah  kuisioner. Student  Instructor  Relationship  Scale (SIRS)  yang dikembangkan  oleh  Creasey et  al. (2009)  dibagikan  kepada  siswa  untuk  mengukur  dua  dimensi hubungan  guru-siswa  (keterhubungan  guru  dan  kecemasan  siswa  ketika  berinteraksi  dengan  guru). Dalam SIRS, siswa diminta untuk menilai strategi guru dalam membangun hubungan dengan siswanya melalui  skala  Likert  7  poin  (1  =  sangat  tidak  setuju  -  7  =  sangat  setuju).  Ada  36  pernyataan  dalam kuisioner  ini.  Akan  tetapi,  penelitian  ini  hanya  mengambil  pernyataan  yang  berhubungan  dengan keterhubungan  guru  (11  pernyataan)  dan  kecemasan  siswa  dalam  berinteraski  dengan  guru  (8 pernyataan) seperti yang terlihat pada Tabel 1.

## Tabel 1. Dua Dimensi dari SIRS
Dimensi Nomor Pernyataan Keterhubungan guru Pernyataan nomor 1, 4, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 18, and 19. Kecemasan siswa dalam berinteraksi dengan guru Pernyataan nomor 2, 3, 5, 6, 11, 13, 16, and 17.
Instrumen  yang  keempat  adalah  tes  menulis.  Ini  dilakukan  untuk  mengukur  performa  atau kemampuan  menulis  siswa.  Dalam  penelitian  ini  siswa  diminta  untuk  menulis  teks  pendek  dengan topik  yang  telah  ditentukan  oleh  guru.  Setelah  semua  teks  pendek  terkumpul,  tiga  guru  yang  terlibat akan menilai teks-teks tersebut.
Untuk instrumen pertama—observasi kelas—karena lembar observasi ( checklist ) terkait strategi guru dalam membangun hubungan dengan siswa sebelumnya telah diklasifikasikan ke dalam beberapa kategori, maka peneliti hanya akan mendeskripsikan data yang terkumpul. Jika ada strategi baru yang ditemukan  selama  proses  penelitian,  peneliti  akan  mengklasifikasikan  strategi  tersebut  berdasarkan teori atau temuan dari penelitian-penelitian sebelumnya.
Untuk  instrumen  kedua—wawancara—data  hasil  wawancara  dianalisis  melalui  empat  tahap. Pada  tahap  pertama,  peneliti  mengurutkan  data.  Pada  tahap  kedua,  data  ditranskripsi.  Beberapa bagian—yang  tidak  perlu  atau  tidak  relevan—dihapus  pada  tahap  ini,  sedangkan  yang  penting dimasukkan  pada  hasil  dan  pembahasan.  Pada  tahap  ketiga,  peneliti  menarik  kesimpulan  dari  data. Pada tahap keempat, peneliti menyajikan data melalui diskusi naratif yang juga diperkuat dengan teori dan dibandingkan dengan penelitian sebelumnya.
Untuk  instrumen  ketiga—kuisioner—adapun  cara  dalam  menganalisis  data  yang  diperoleh. Creasey et  al. (2009)  menyatakan  bahwa  skor  tinggi  pada  dimensi  keterhubungan  guru  menunjukkan kedekatan yang kuat antara guru dengan siswanya; sedangkan skor rendah menunjukkan penghindaran untuk menjalin hubungan yang dekat dengan guru. Di sisi lain, untuk dimensi kecemasan siswa, skor tinggi  menunjukkan  tingkat  kecemasan  yang  dirasakan  siswa  saat  berinteraksi  dengan  guru  tinggi;
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
sementara  skor  rendah  pada  dimensi  ini  berarti  siswa  menganggap  berinteraksi  dengan  guru  mereka tidak  menakutkan  sehingga  mereka  tidak  akan  sungkan  atau  merasa  takut  untuk  berinteraksi  dengan guru mereka.
Untuk  instrumen  keempat—tes  menulis—rubrik  analitik  ( analytic  rubric )  yang  dikembangkan oleh  Brown  (2004)  digunakan  untuk  menilai  tulisan-tulisan  siswa  di  penelitian  ini.  Sebuah  rubrik disebut  analitik  apabila  metode  pemberian  skor  dibagi  menjadi  beberapa  kategori  sebelum  akhirnya seluruh skor dijumlahkan. Dalam hal ini, rubrik yang digunakan terbagi menjadi lima kategori, yakni: organisasi  ( organization ),  isi  ( content ),  tata  bahasa  ( grammar ),  kosa  kata  ( vocabulary ),  dan  mekanik ( mechanics ).  Dalam  setiap  kategori  ini,  ada  sub-kategori  lagi  berupa:  sangat  buruk,  buruk,  cukup, bagus,  dan  sangat  bagus;  dan  masing-masing  sub-kategori  ini  memiliki  skala  nilai  1-20  dengan  1 sebagai nilai terendah dan 20 sebagai nilai tertinggi. Meskipun menggunakan rubrik analitik memakan waktu  lebih  lama  dibandingkan  dengan  memberikan  skor  secara  keseluruhan,  metode  penilaian  ini dipilih  mengingat  keunggulannya  dalam  mengingatkan  guru  dengan  beberapa  aspek  penulisan— organisasi, isi, tata bahasa, kosa kata dan mekanik—yang mungkin diabaikan atau dilupakan.
Selanjutnya,  untuk  instrumen  ketiga  dan  keempat—kuisioner  dan  tes  menulis—data  yang diperoleh akan digunakan untuk menghitung korelasi antara dua dimensi hubungan guru-siswa dengan performa menulis siswa. Selain untuk keperluan penghitungan korelasi, nilai hasil kuisioner siswa juga akan  digunakan  untuk  melihat  ada  di  titik  mana—skala  1  sampai  7—rata-rata  nilai  hubungan  guru- siswa dalam penelitian ini. Kemudian, untuk menginterpretasi dua nilai yang diperoleh—skor dimensi keterhubungan guru dan kecemasan siswa saat berinterkasi dengan guru dengan acuan di Tabel 2.
Tabel 2. Interpretasi Nilai Dimensi Rapport
Score Interpretasi 1.00 – 2.20 Sangat rendah 2.21 – 3.40 Rendah 3.41 – 4.60 Cukup tinggi 4.61 – 5.80 Tinggi 5.81 – 7.00 Sangat tinggi
Setelah  data  kuisioner  dan  tes  menulis  terkumpul,  uji  normalitas  terlebih  dahulu  dilakukan sebelum dapat menghitung nilai korelasi antara dua dimensi hubungan guru-siswa dan perfoma menulis siswa. Dalam penelitian ini, hasil dari uji normalitas menunjukan bahwa data yang tersebar terdistribusi secara  normal.  Kemudian,  untuk  mengetahui  nilai  korelasinya,  SPSS  digunakan  untuk  menghitung koefisien  korelasi  (r)  antar  variabel.    Setelah  nilai  r  ini  diperoleh,  langkah  selanjutnya  yang  harus dilakukan adalah menginterpretasikan nilai tersebut—apakahada hubungan yang signifikan antara dua dimensi  hubungan  guru-siswa  dan  perfoma  menulis  siswa  atau  tidak.  Korelasi  antara  dua  variabel memiliki hubungan positif yang kuat ketika nilai r mendekati +1,00 dan dalam hubungan negatif yang kuat  ketika  nilai  r  mendekati  -1,00.  Dalam  dua  kasus  ini,  H o ditolak  dan  H a diterima.  Namun  jika koefisien  korelasi  mendekati  0  (nol),  berarti  hubungan  antar  variabel  itu  lemah  yang  mana  hal  ini menyebabkan H o diterima dan H a ditolak.
Akan  tetapi,  perhitungannya  masih  belum  selesai;  memastikan  nilai  r  signifikan  juga  penting. Untuk  itu,  pengujian  signifikansi  nilai  r  harus  dilakukan.  Untuk  melakukan  ini,  rumus  t  digunakan untuk menguji hipotesis nol (H o )—apakah nilai r sama dengan nol atau tidak. Setelah dihitung, hasilnya (nilai  p)  harus  kurang  dari  0,05  untuk  dianggap  signifikan.  Jika  melebihi  0,05  berarti  tidak  ada hubungan yang signifikan antar variabel—baik positif maupun negatif.
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
e-ISSN: 2541-4135 | p-ISSN: 1412-565 X Copyright © authors, 2021

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Hasil  dari  penelitian  ini  dipaparkan  berdasarkan  pertanyaan  penelitiannya,  yakni  untuk menjawab:  1)  strategi  yang  dilakukan  guru  untuk  membangun rapport dengan  siswanya  selama pembelajaran online ;  dan  2)  korelasi  antara  dua  dimensi rapport dengan  performe  menulis  siswa selama pembelajaran online .
Untuk menjawab pertanyaan pertama, observasi  kelas (dilakukan secara online ) dan wawancara dengan guru dilakukan. Observasi kelas dilakukan dua kali; sebelum dan sesudah wawancara. Data dari observasi  digunakan  untuk  mengkonfirmasi  data  dari  wawancara;  apakah  data  tersebut  benar  adanya sesuai  dengan  yang  terjadi  di  kelas online atau  tidak.  Data  yang  sudah  dianalisis  dan  dikonfirmasi inilah yang kemudian dipaparkan. Kembali lagi ke pertanyaan pertama, hasil penelitian menunjukkan bahwa  strategi  yang  dilakukan  guru  untuk  membangun  hubungan  dengan  siswanya  adalah  dengan mengenali siswa dan memberi dukungan atau membantu siswa baik di dalam atau di luar kelas online . Untuk lebih jelasnya, data yang diperoleh dapat di lihat di Tabel 3.
Tabel 3. Strategi Guru dalam Membangun Rapport Strategi Guru Contoh Indikator Rapport Mengenali siswa Mengenali wajah dan nama siswa Mengenali karakteristik, kebutuhan, dan kemampuan siswa Mendukung/membantu siswa Menawarkan bantuan kepada siswa di dalam dan di luar kelas online Bersedia membantu siswa di luar kelas online Memberikan pujian
Memberikan feedback Memperhatikan/mendengarkan apa yang dikatakan siswa Berinteraksi dengan siswa Tersedia, mudah dihubungi, dan responsif Melakukan interaksi tatap muka (secara online )
Nada bicara yang ramah
Pada  Tabel  3  di  atas,  dapat  dilihat  ada  tiga  strategi  yang  dilakukan  guru  untuk  membangun rapport dengan  siswanya  selama  pembelajaran online termasuk  mengenali  siswa,  mendukung  atau membantu siswa, dan berinteraksi dengan siswa. Adapun indikator rapport atau contoh dari aksi yang dilakukan guru di setiap kategorinya. Untuk indikator rapport yang berkaitan dengan mengenali siswa termasuk  mengenali  nama  siswa  beserta  wajahnya  dan  mengenali  karakteristik,  kebutuhan,  dan kemampuan  siswa  secara  keseluruhan.  Sedangkan  indikator rapport yang  berhubungan  dengan mendukung  atau  membantu  siswa  khususnya  dalam  meningkatkan  performa  menulis  siswa  adalah  1) menawarkan  bantuan  kepada  siswa  di  dalam  dan  di  luar  kelas online (misalnya  melalui chat atau telepon);  2)  bersedia  membantu  siswa  di  luar  kelas online ;  3)  memberikan  pujian;  4)  memberikan tanggapan ( feedback ) langsung  dan tidak langsung;  dan 5) memperhatikan apa yang dikatakan siswa. Adapun beberapa indikator rapport yang berkaitan dengan interaksi antara guru dan siswa termasuk: 1) ketersediaan (tersedia saat siswa membutuhkan bantuan), aksesibilitas (mudah dihubungi oleh siswa), dan  responsif  (cepat  merespon);  2)  melakukan  interaksi  langsung  (tatap  muka  secara online );  3)  dan menggunakan nada bicara yang ramah.
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
Untuk menjawab pertanyaan kedua, kuisioner dan tes menulis diadakan. Setelah data diperoleh, korelasi  antara  dua  dimensi rapport —keterhubungan  guru  dan  kecemasan  siswa  saat  berinteraksi dengan  guru—dengan  perfoma  siswa  pun  dihitung.  Dalam  penelitian  ini,  korelasi  antara  dimensi keterbubungan guru dengan perfoma menulis siswa memiliki nilai yang positif dan signifikan (Gambar 1); sedangkan korelasi antara dimensi kecemasan siswa dengan performa menulis siswa menunjukkan hubungan negatif dan signifikan (Gambar 2).

## Gambar 1. Korelasi antara Keterhubungan Guru dengan Performa Menulis Siswa
Seperti  yang  dapat  dilihat  pada  Gambar  1,  nilai  0,701  menunjukkan  nilai  korelasi  yang  positif dan signifikan antara dimensi keterhubungan guru dengan performa menulis siswa.

## Gambar 2. Korelasi antara Kecemasan Siswa dengan Performa Menulis Siswa
Nilai  -0,305  pada  Gambar  2  menunjukkan  nilai  korelasi  yang  negatif  dan  signifikan  antara performa menulis siswa dengan dimensi kecemasan siswa saat berinteraksi dengan guru.

## Pembahasan
Dalam wawancara, guru yang terlibat mengakui bahwa dia berusaha untuk menghafal nama dan wajah  siswa  meskipun  hal  tersebut  cukup  sulit  untuk  dilakukan  selama  pembelajaran online .  Akan tetapi,  dia  menyatakan  bahwa  mengenali  nama  dan  wajah  siswa  adalah  langkah  pertama  untuk membangun rapport dengan  siswa.  Pandangan  ini  sejalan  dengan  Harmer  (2007)  yang  menyatakan bahwa  cara  pertama  dan  paling  sederhana  untuk  membangun  hubungan  dengan  siswa  adalah  dengan mengetahui dan mengingat nama mereka.
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
Guru  yang  terlibat  lebih  lanjut  menjelaskan  bahwa  butuh  beberapa  waktu  baginya  untuk menghafal  dan  mengenali  nama  dan  wajah  siswa  selama  pembelajaran online .  Untuk  mengatasi masalah  ini,  pada  semester  pertama,  dia  meminta  siswanya  untuk  memasang name  tag selama  kelas berlangsung.  Kemudian,  setiap  kali  ada  kerja  kelompok,  dia  akan  menghabiskan  sekitar  lima  hingga sepuluh  menit  untuk  melakukan  panggilan  video  dengan  setiap  kelompok  sehingga  lebih  mudah baginya untuk mengenali nama siswa beserta wajah mereka.
Strategi guru yang disebutkan di  atas—meminta  siswa untuk  memasang name tag selama kelas berlangsung dan melakukan video call dengan tiap kelompok saat ada tugas kelompok—mencerminkan salah  satu  indikator  hubungan  guru-siswa  khususnya  yang  berhubungan  dengan  mengumpulkan informasi siswa ( keeping track of students’ information ). Selain itu, menjelang akhir pernyataan, guru juga  mencerminkan  indikator  hubungan  guru-siswa  lainnya  yang  berkaitan  dengan  memahami  siswa sebagai  individual.  Sejalan  dengan  ini,  Narváez  sebagaimana  dikutip  dalam  Sánchez et  al. (2013), menemukan  bahwa  ada  dua  cara  yang  akan  dilakukan  siswa  untuk  mengkonseptualisasikan  guru mereka,  yakni  sebagai  individual  dan  profesional.  Adapun  yang  pertama,  siswa  akan  mengharapkan guru mereka untuk tertarik pada mereka  secara pribadi atau individual. Sedangkan untuk yang kedua, siswa  akan  mempersepsikan  gurunya  berdasarkan  komitmen  dan  dedikasi  yang  diberikan  oleh  guru dalam  praktik  mengajar.  Berdasarkan  hal  ini,  siswa  menginginkan  guru  yang  benar-benar  peduli terhadap dirinya—secara individual—dan tidak menganggap profesinya hanya sebagai pekerjaan.
Lebih lanjut lagi, berdasarkan data yang diperoleh dari observasi kelas yang dilakukan dua kali, tampaknya strategi guru untuk mengenali siswa efektif dan berhasil. Hal ini dapat dilihat dari kebiasaan guru  yang  terus  memanggil  siswa  dengan  nama  mereka  ketika  menanyakan  sesuatu  atau  hanya memastikan bahwa siswa tersebut memperhatikan pelajaran yang berlangsung.
Tak hanya mengenali nama dan wajah siswa, untuk membangun hubungan guru-siswa yang baik, mengenali  karakteristik,  kebutuhan,  dan  kemampuan  siswa  secara  keseluruhan  juga  penting.  Hal  ini, sayangnya,  jauh  lebih  menantang  untuk  dilakukan  selama  pembelajaran online .  Untuk  mengatasi masalah  ini,  pada  semester  pertama,  guru  meminta  siswa  untuk  membuat  teks  deskriptif  tentang  diri mereka  sendiri  dan  mencoba  untuk  mengenal  mereka  melalui  teks  ini.  Dengan  melakukan  ini,  guru setidaknya  memiliki  informasi  dasar  yang  berkaitan  dengan  latar  belakang  siswa,  minat,  kebutuhan, dan kemampuan menulis awal siswa.
Strategi guru yang diuraikan di atas juga sesuai dengan salah satu indikator hubungan guru-siswa dalam  mengenali  siswa  yang  disebutkan  oleh  Murphy  dan  Rodríguez-Manzanares  (2012)  khususnya yang  berhubungan dengan mengumpulkan informasi siswa terkait dengan  preferensi  mereka ( keeping track  of  students’  information ).  Kemudian,  ditambah  dari  data  observasi  kelas,  guru  juga mencerminkan  indikator  lain  yang  berkaitan  dengan  terlibat  dalam  diskusi personal selama  kelas berlangsung ( engaging  in  personal discussions ). Indikator ini tercermin melalui tindakan guru seperti memulai  obrolan  ringan  ( small  talk )  sebelum  kelas  dimulai  dan  terkadang  mengajukan  beberapa pertanyaan kepada siswa yang bersifat pribadi namun tetap relevan dengan topik pelajaran.
Dalam  wawancara,  guru  yang  terlibat  juga  menekankan  pentingnya  membangun  hubungan yang  positif  dengan  siswa  serta  mengetahui  karakteristik,  kebutuhan,  minat,  dan  kemampuan  awal siswa  karena  aspek-aspek  tersebut  dapat  digunakan  sebagai  informasi  dasar  untuk  membuat  materi pembelajaran  dan  mengembangkan  metode  mengajar  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  perbedaan siswa.
Strategi-strategi yang berhubungan dengan mendukung atau membantu siswa khususnya dalam meningkatkan performa  menulis  siswa  termasuk:  menawarkan bantuan  dan  bersedia membantu  siswa di  dalam  dan  di  luar  kelas online ,  di  luar  kelas online ,  memberikan  pujian,  memperhatikan  apa  yang dikatakan siswa dengan seksama, dan memberikan tanggapan ( feedback ).
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
Untuk strategi pertama—menawarkan bantuan kepada siswa di dalam dan di luar kelas online— ditemukan  bahwa  guru  yang  terlibat  memandang  memiliki  hubungan  yang  positif  dengan  siswa  itu penting  dari  data  wawancara.  Untuk  alasan  ini,  dia  berusaha  membangun  dan  mempertahankan hubungannya  dengan  siswa  dengan  terus  berinteraksi  selama  dan  di  luar  kelas online . WhatsApp — group  chat atau personal  chat —dan  telepon  dapat  digunakan  sebagai  perantara  untuk  menghubungi guru  jika  siswa  membutuhkan  bantuan.  Guru  yang  bersangkutan  juga  memberi  tahu  siswanya  kalau mereka dapat menghubunginya kapan saja.
Temuan  yang  diuraikan  di  atas  juga  didukung  oleh  data  dari  observasi  kelas—biasanya,  guru menawarkan  bantuan  kepada  siswa  selama  kelas  dengan  menyatakan “you  can  tell  me  if  there’s something you haven’t understood yet” (kalian bisa memberitahu saya jika ada hal yang masih belum dimengerti); “ask  me  anything,  I’ll  try  to  help” (tanya  apapun  pada  saya,  saya  akan  mencoba  untuk menolong); dan banyak lagi. Sebelum menutup kelas, guru yang terlibat juga mengingatkan siswanya untuk  tidak  sungkan  menghubunginya  jika  mereka  suatu  waktu  mereka  membutuhkan  bantuan  atau sekedar  menanyakan  beberapa  pertanyaan.  Strategi  guru  ini  mencerminkan  dua  indikator  hubungan guru-siswa termasuk menunjukkan kepedulian ( showing care ) dan memberikan bimbingan ( providing guidance ).
Beranjak ke strategi selanjutnya, guru juga tidak lupa untuk memberikan apresiasi kepada siswa melalui  pujian.  Pujian  ini  dilakukan  dengan  dua  cara,  yaitu  verbal  dan non-verbal .  Berdasarkan  data dari observasi kelas, guru sering mengatakan “brilliant” ; “you did great job” ; “good job” ; dan “good explanation” ,  terutama  kepada  siswa  yang  bersedia  untuk  berbagi  ide  dan  pendapat  mereka.  Selama pembelajaran  berlangsung,  guru  juga  mendorong  siswanya  untuk  berbicara  menggunakan  bahasa Inggris.
Lebih lanjut lagi, adapun alasan dibalik mengapa guru dalam penelitian ini memberikan pujian kepada  siswanya,  yakni  untuk  menunjukkan  apresiasi  terhadap  tindakan  siswa,  meningkatkan kepercayaan  diri  siswa,  memotivasi  siswa  untuk  lebih  seringberbicara  dalam  bahasa  Inggris,  dan membuat siswa merasa dihargai. Strategi guru ini juga mencerminkan indikator hubungan guru-siswa khususnya dalam membantu dan mendorong siswa untuk berhasil ( helping and encouraging students to succeed ). Selain pujian verbal, guru juga terkadang menggunakan beberapa gerakan non-verbal untuk menghargai  tindakan  siswa.  Melalui  observasi  kelas,  guru  biasanya  mengacungkan  jempol  sambil tersenyum.
Selain memberikan pujian kepada siswa, guru dalam  penelitian ini juga memberikan  apresiasi kepada siswa dengan memperhatikan apa yang dikatakan oleh siswa dengan seksama. Hal ini termasuk ke salah satu strategi yang dilakukan guru dalam mendukung dan membantu siswa. Melalui observasi kelas, setiap kali siswa berbicara, guru mendengarkan dengan penuh perhatian tanpa menyela—untuk kebanyakan situasi, dia hanya berbicara ketika siswa tampaknya tidak tahu harus berkata apa, jadi dia menyela  hanya  untuk  membantu  mereka.  Guru  juga  mengingatkan  siswa  lain  untuk  memperhatikan siapa pun yang berbicara.
Dari  data  wawancara,  guru  yang  terlibat  memandang  mendengarkan  siswa  dengan  seksama perlu dilakukan terutama untuk mendorong siswa agar mereka dapat dengan nyaman berbagi pendapat, ide, dan perasaan mereka tanpa merasa takut guru akan menyela atau tidak menyukai apa yang mereka coba sampaikan. Pandangan guru dalam hal ini sejalan dengan Harmer (2007) yang menyatakan bahwa siswa mungkin merasa putus asa dan kecewa jika guru  mereka tidak mendengarkan pendapat mereka dan  memilih  untuk  menyela.  Lebih  lanjut  lagi,  Harmer  menekankan  sikap  seperti  itu—menyela siswa—dapat  menyebabkan  siswa  menjadi  tidak  tertarik  untuk  mengutarakan  pendapat  mereka  di kemudian hari. Selain itu, menghargai siswa merupakan elemen penting untuk membangun hubungan guru-siswa  yang  positif  (Harmer,  2007).  Selain  memperhatikan  atau  mendengarkan  siswa  dengan
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
seksama, dari observasi kelas yang dilakukan, guru juga memberikan waktu yang cukup kepada siswa untuk menyampaikan ide atau pendapatnya.
Menurut  Murphy  dan  Rodríguez-Manzanares  (2012),  ada  beberapa  aspek  lain  yang  perlu dipertimbangkan  seorang  guru  dalam  membangun  hubungan  dengan  siswa  selama  pembelajaran online ,  termasuk:  1)  ketersediaan,  aksesibilitas,  dan  respon  ( availability,  accessibility,  and responsiveness );  2)  interaksi  di  luar chat ( non  text-based  interactions );  dan  3)  nada  bicara  ( tone  of interactions ).  Strategi  guru  mengenai  aspek  pertama—ketersediaan,  aksesibilitas,  dan  respon—dapat dilihat pada kutipan di bawah ini:

## Kutipan 1
Saya berusaha untuk membangun hubungan yang baik dengan berinteraksi terus dengan siswa baik  di  kelas  atau  misal  mereka  ingin  personally  call  or  text  untuk  nanya  seputar  tugas  dan pelajaran  misal,  saya  tidak  masalah.  Saya  selalu  bilang  mereka  boleh  kontak  saya  via whatsapp atau telepon kapan saja kalau ada perlu.
Mengacu pada Kutipan 1 di atas, terlihat bahwa guru tidak membatasi siswa untuk berinteraksi secara ketat dengannya selama kelas online saja. Dengan kata lain, para siswa dapat menghubunginya kapan pun mereka membutuhkan bantuan melalui WhatsApp atau telepon.
Sebagaimana telah disebutkan dalam sesi pendahuluan, beberapa penelitian (lihat Alawamleh et al. , 2020; Putri et al. , 2020; Siswati et al. , 2020) menekankan interaksi dan komunikasi antara guru dan siswa sebagai salah satu aspek yang paling terpengaruh selama pembelajaran online . Dalam penelitian mereka,  sebagian  besar  siswa  melihat  pembelajaran online membatasi  interaksi  mereka  dengan  guru dan teman sekelas lainnya yang kemudian menyebabkan mereka merasa kurang terhubung (Alawamleh et  al. ,  2020)  dan  cemas  karena  kurangnya  hubungan  emosional  (Siswati et  al. ,  2020).  Namun,  dari Kutipan  1  terlihat  bahwa  ketersediaan,  aksesibilitas,  dan  repson  guru  semuanya  hadir  selama pembelajaran online . Hal ini diharapkan dapat membantu siswa untuk tidak merasa terhubung dengan guru bahasa Inggris mereka meskipun terpisah jarak.
Beralih ke aspek kedua—tentang interaksi di luar chat—hal ini berkaitan dengan strategi guru untuk  berinteraksi  dengan  siswanya  secara real-time dan  tatap  muka  melalui  pertemuan online . Pertemuan online perlu  dilakukan  mengingat  hal  ini  dapat  membantu  guru  dalam  membangun  dan menjalin  hubungan  dengan  siswanya.  Kemudian  melalui  wawancara,  diketahui  bahwa  guru menggunakan Zoom sebagai  media online untuk  bertemu  dengan  siswa-siswanya  sekaligus menyampaikan pelajaran.
Beranjak  ke  aspek  ketiga,  Murphy  dan  Rodríguez-Manzanares  (2012)  menyatakan  hubungan guru-siswa juga ada relasinya dengan penggunaan nada bicara yang positif saat interaksi. Mereka lebih lanjut  menjelaskan  indikator rapport untuk  aspek  ini  termasuk  bersikap  ramah,  humoris,  dan  saling menghormati. Melalui observasi kelas, guru memiliki dan menerapkan indikator rapport ini ke dalam praktik pengajarannya. Misalnya, indikator ramah dapat dilihat dari bagaimana guru memulai obrolan ringan ( small talk ) sebelum kelas dimulai dan bertanya kepada siswa bagaimana kabar mereka sambil memeriksa  absensi  dengan  menggunakan  nada  yang  menenangkan  dan  ramah.  Selanjutnya,  indikator humoris  terlihat  ketika  guru  sesekali  melontarkan  lelucon  tanpa  menyinggung  perasaan  siapa  pun. Terakhir,  indikator  sikap  hormat  terlihat  ketika  guru  memberikan  tannggapan  ( feedback )  secara  lisan dan ketika dia mendengarkan apa yang dikatakan siswa tanpa menyela.
Seperti  yang  telah  disebutkan  sebelumnya  bahwa  ada  dua  dimensi rapport dalam  penelitian ini—keterhubungan  guru  dan  kecemasan  siswa  saat  berinteraksi  dengan  guru—dan  perhitungan korelasi akan dilakukan secara terpisah.
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
Untuk  dimensi  keterhubungan  guru,  berdasarkan  uji  statistik  dengan  menggunakan Pearson Correlation ,  diketahui  bahwa  nilai  r  antara  keterhubungan  guru  dan  performa  menulis  siswa  adalah 0,701. Nilai tersebut lebih besar dari 0,50 yang mana berarti terdapat hubungan positif yang kuat antar variabel. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Lammers et al. (2017) juga memiliki hasil yang serupa.  Meskipun  mereka  berfokus  pada  korelasi  antara  skor  hubungan  guru-siswa  dan  nilai  akhir siswa, penelitian tersebut mengungkapkan bahwa siswa dengan skor rapport yang menurun sepanjang semester  menunjukkan  nilai  akhir  yang  lebih  rendah  secara  signifikan  dibandingkan  dengan  mereka yang memiliki skor rapport yang stabil sepanjang semester. Lebih  jauh  lagi,  nilai p untuk  dimensi  ini  adalah  0,000.  Nilai  ini  lebih  kecil  dari  0,05  yang berarti  hubungan  antar  variabel  signifikan.  Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  hasil  perhitungan  ini adalah ada korelasi positif dan signifikan antara keterhubungan guru dan performa menulis siswa.
Untuk  dimensi  kecemasan  siswa  saat  berinteraksi  dengan  guru,  berdasarkan  uji  statistik  yang dilakukan  dengan  menggunakan  SPSS,  diketahui  bahwa  nilai  r  antar  variabel  adalah  -0,305. Selanjutnya, dengan nilai signifikansi yang sebesar 0,010—lebih kecil dari 0,05—menunjukkan bahwa hubungan  antar  variabel  adalah  signifikan.  Kesimpulannya,  ada  hubungan  negatif  yang  signifikan antara kecemasan siswa saat berinteraksi dengan guru dan performa menulis siswa. Kemudian, selain dilihat  dari  hasil  korelasi  antara  dua  dimensi  hubungan  guru-siswa  dengan  performa  menulis  siswa, nilai  rata-rata  dari  dua  dimensi  ini  pun  dihitung  untuk  mendukung  data  korelasi.  Nilai  rata-rata  ini diinterpretasikan  dengan  mengikuti  Tabel  2.  Pada  dimensi  keterhubungan  guru,  seperti  yang  telah diilustrasikan pada Gambar 3, didapatkan rata-rata skor 4,99 yang menandakan tingkat keterhubungan yang tinggi antara guru dan siswa.
Pada Gambar 4, dapat  dilihat bahwa untuk  dimensi  kecemasan siswa saat  berinteraksi  dengan guru didapatkan skor rata-rata 3,27 yang berada di bawah kategori rendah. Dengan kata lain, hasil ini menunjukkan  bahwa  tingkat  kecemasan  siswa  adalah  rendah  ketika  mereka  berinteraksi  dengan  guru bahasa Inggris mereka.
Gambar 3. Nilai Rata-Rata Keterhubungan Guru
Gambar 4. Nilai Rata-Rata Kecemasan Siswa

## KESIMPULAN
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menyelidiki  strategi  guru  dalam  membangun rapport dengan siswanya dan bagaimana hal tersebut berkolerasi dengan performa menulis siswa. Berdasarkan temuan  pada  penelitian  ini,  strategi  paling  mendasar  yang  dilakukan  oleh  guru  untuk  membangun hubungan interpersonal yang  positif  dengan  siswanya  adalah  dengan  mengenali  siswa.  Akan  tetapi, perlu diingat  bahwa mengenali siswa tidak berhenti saat  guru mengetahui dan dapat  mengidentifikasi
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
nama dan wajah siswanya; guru juga harus mengenali karakter dan kemampuan siswa sehingga materi pelajaran yang dikembangkan dapat mengakomodasi kemampuan majoritas siswa. Strategi selanjutnya adalah dengan memberi dukungan dan membantu siswa. Hal ini dapat disalurkan dengan menawarkan dan  bersedia  menolong  siswa  baik  di  dalam  atau  di  luar  kelas online .  Dengan  kata  lain,  guru  tidak membatasi  siswanya  dalam  meminta  bantuan  atau  bimbingan.  Memberikan  pujian  dan feedback juga merupakan  bentuk  lain  dari  dukungan  dan  bantuan.  Strategi  yang  terakhir  berkaitan  dengan  interaksi yang  dilakukan  oleh  guru  dengan  siswanya  agar rapport yang  sudah  terjalin  senantiasa  tetap  terjaga. Hal  ini  dapat  dilakukan  dengan  menjadi:  guru  yang  ada  ( available ),  mudah  dihubungi,  dan  cepat merespon  saat  siswa  membutuhkan  bantuan  terkait  pelajaran;  mengusahakan  untuk  melakukan  kelas tatap muka secara online dan menggunakan nada bicara yang ramah.
Dengan  strategi  yang  disebutkan  di  atas,  hasil  perhitungan  korelasi  yang  diperoleh  pun menunjukkan  hasil  yang  memuaskan.  Dari  dua  dimensi rapport ,  dimensi  keterhubungan  guru mendapat hasil korelasi yang positif dan signifikan dengan performa menulis siswa; sedangkan dimensi kecemasan siswa memiliki hasil korelasi negatif dan signifikan dengan kecemasan siswa saat  mereka berinteraksi dengan guru bahasa Inggris mereka.
Temuan  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  memiliki  hubungan  guru-siswa  yang  positif merupakan  kunci  dari  terciptanya  suasana  kelas  yang  ramah  dan  menenangkan.  Hal  ini  dapat  dilihat dari tingkat kedekatan (keterhubungan) antara guru dan siswa yang tinggi dan juga rasa khawatir yang rendah  saat  siswa  berinteraksi  dengan  gurunya  selama  pembelajaran online .  Oleh  karenanya,  sangat penting  bagi  guru  untuk  mengetahui  strategi  apa  yang  harus  dilakukan  untuk  membangun  hubungan yang positif dengan siswanya, khususnya saat pembelajaran online dimana interaksi dan komunikasi— yang menjadi dasar dari rapport —menjadi aspek yang paling terpengaruhi.

## DAFTAR PUSTAKA
Alawamleh,  M.,  Al-Twait,  L.  M.,  &  Al-Saht,  G.  R.  (2020).  The  effect  of  online  learning  on communication  between  instructors  and  students  during  Covid-a19  pandemic. Asian  Education and Development Studies, 14 , 1-22. http://doi.org/10.1108/AEDS-06-2020-0131
Brown, H. D. (2004). Language assessment, principle and classroom practice . Longman.
Chávez, A. J. G., Maldonado, E. Y. C., Zamarrón, R. C., & Villar, M. M. B. (2017). The effective use of positive rapport in EFL students . Research Gate.
http://www.researchgate.net/publication/330524347
Creasey,  G.,  Jarvis,  P.,  &  Knapcik,  E.  (2009).  A  measure  to  assess  student  instructor  relationships.
International Journal for the Scholarship of Teaching and Learning, 3 , 1–7.
Creswell, J. W., Plano, C. V L., Gutmann, M. L., & Hanson, W. E. (2006). Advances in mixed methods research  designs.  In  A.  Tashakkori  &  C.  Teddlie  (Eds.), Handbook  of  mixed  methods  in  social and behavioral research (pp. 58-88). SAGE Publications.
Erawati,  M.  (2016).  Pembentukan  rapport  di  kelas:  Analisis  psikologi. PSIKOHUMANIORA:  Jurnal Penelitian Psikologi, 1 (1), 75-94.
Fatoni,  Arifiati,  N.,  Nurkhayati,  E.,  Nurdiawati,  E.,  Fidziah,  Pamungkas,  G.,  Adha,  S.,  Irawan, Purwanto, A., Julyanto, O., & Azizi, E. (2020). University students online learning system during Covid-19 pandemic: Advantages, constraints and solutions. Sys Rev Pharm, 11 (7), 570-576.
Harmer, J. (2007). The practice of English language teaching . Longman.
Lammers,  W.  J.,  Gillaspy,  J.  A.,  &  Hancock,  F.  (2017).  Predicting  academic  success  with  early, middle,  and  late  semester  assessment  of  student–instructor  rapport. Teaching  of  Psychology , 44 (2), 145–149. http://doi.org/10.1177/0098628317692618
DOI: https://doi.org/10.17509/jpp.v21i2.37412
Marpaung,  J.  N.,  &  Cendana,  W.  (2020).  Keterampilan  menjelaskan  guru  untuk  membangun  minat keterlibatan siswa dalam pembelajaran online. Jurnal Inovasi Penelitian, 1 (7), 1245-1250. Merell, K. W. (2008). Helping students overcome depression and anxiety: A practical guide (2nd ed.). The Guilford Press.
Murphy, E., & Rodríguez-Manzanares, M. A. (2012). Rapport in distance education. The international Review of Research in Open and Distance Learning, 13 (1), 167-190).
Nova, M., & Sukyadi, D. (2017). An innovation of teacher’s self-assessment of rapport building in EFL classroom. The  1st  Education  and  Language  International  Conference  Proceedings  Center  for International Language Development of Unissula . Sultan Agung Press.
Putri, R. S., Purwanto, A., Pramono,  R., Asbari, M., Wijayanti, L. M., &  Choi,  C. H. (2020). Impact ofthe  Covid-19  pandemic  on  online  home  learning:  An  explorative  study  of  primary  schools  in Indonesia. International Journal of Advanced Science and Technology, 29 (05), 4809-4818.
Sánchez, C., González, B. & Martínez, C. (2013). The impact of teacher-student relationships on EFL learning. A Colombian Journal for Teachers of English, 20 , 16-129. Satriani,  M.  (2020). Teacher-student  rapport  and  students’  speaking  performance  in  ELT [Tesis, Universitas Pendidikan Indonesia]. https://shorturl.at/lwDQ7
Siswati, S., Astiena, A. K., & Savitri, Y. (2020). Evaluation of online-based student learning: Models during new normal pandemic Covid-19 in Indonesia. Journal of Nonformal Education, 6 (2), 148- 155. http://doi.org/10.15294/jne.v6i2.25599
Smith, K., & Robertson, R. (2020). What they thought they knew: Student-Instructor relationships and expectancy  in  community  college  classrooms. Community  College  Journal  of  Research  and Practice . http://doi.org/ 10.1080/10668926.2020.1829178