Volume 12 No. 1 Juli 2021

## PROMOSI PRODUK DI ERA DIGITALISASI TERHADAP MINAT MASYARAKAT BERUMRAH PADA BIRO HAJAR ASWAD MUBAROQ SURAKARTA

## PROMOTION OF PRODUCTS IN THE AGE OF DIGITALIZATION TOWARDS THE INTEREST OF UMRAH AT HAJAR ASWAD MUBAROQ BUREAU IN SURAKARTA
Kristy Andriyani 1 , Ade Yuliar 2 , Muhammad Raqib 3
1 Program Studi Manajemen Dakwah, IAIN Surakarta
Jl. Pandawa No.5, Kartasura, Sukoharjo e-mail: a) kristyandri@gmail.com,
b) adeyuliar2107@gmail.com,
c) raqib.muhammad@gmail.com

## ABSTRAK
Di era digitalisasi ini penggunaan sosial media yang berkembang sangat pesat memudahkan  setiap  orang  dapat  berkomunikasi  dimana  saja  tanpa  batasan tempat  dan  waktu.  Berbagai  sosial  media  seperti instagram , facebook , whatssApp selain  sebagai  media  komunikasi  dapat  dimanfaatkan  sebagai media promosi. Banyak kalangan usaha seperti pada biro umrah dengan cara memanfaatkan sosial media untuk promosi produk dan jasa dengan membuat promosi  yang  kreatif  dan  unik.  Karena  dengan  adanya  sosial  media  di  era digitalisasi ini komunikasi jauh lebih mudah dan dapat dijangkau dengan cepat oleh  seluruh  masyarakat.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan menganalisis  pengaruh  promosi  produk  di  era  digitalisasi  terhadap  minat masyarakat untuk umrah di Biro Hajar Aswad Mubaroq Surakarta. Penelitian ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.  Sampel  penelitian  adalah jamaah  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta  yang  telah  menggunakan  jasa produk  umrah.  Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  berupa  angket  dan teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  metode non  probability  sampling . Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  promosi  produk  di  era  digitalisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat untuk umrah di Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta.  Dapat  dilihat  dari  hasil  analisis  yang
menunjukkan nilai t hitung 11,363 > t tabel 1,658 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Promosi Produk, Digitalisasi, Minat Masyarakat

## ABSTRACT
In  this  era  of  digitalization,  the  use  of  social  media  is  growing  very  rapidly, making it easier for everyone to communicate anywhere without limitation of place  and  time.  Various  social  media  such  as  Instagram,  Facebook,  and WhatsApp,  apart  from  being  communication  media,  can  be  used  as promotional  media.  Many  businesses,  such  as  the  umrah  bureau,  use  social media  to  promote  products  and  services  by  making  creative  and  unique promotions. Because of the existence of social media in this digitalization era, communication  is  much  easier  and  can  be  reached  quickly  by  the  whole community.  This  study  aims  to  determine  and  analyze  the  effect  of  product promotion in the digitalization era on public interest in Umrah at Hajar Aswad Mubaroq Bureau in Surakarta. This study used quantitative research methods. The  research  sample  was  the  pilgrims  of  Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta Bureau who had used the services of Umrah products. This study used primary data  in  the  form  of  a  questionnaire  and  non-probability  sampling  technique. The results show that product promotion in the digitalization era has a positive and  significant  effect  on  public  interest  in  Umrah  at  Hajar  Aswad  Mubaroq Bureau in Surakarta. It can be seen from the result of the analysis which shows the t value of 11,363 > t table 1,658 and the significance value of 0,000 < 0,05.
Keywords: Product Promotion, Digitalization, Public Interest.

## 1. Pendahuluan
Persaingan  usaha  yang  semakin  ketat dalam  hal  ekonomi  digital  sudah  semakin meningkat  dengan  adanya  perkembangan teknologi  informasi.  Oleh  karena  itu  terlebih bagi  para  pengusaha  ekonomi  kreatif  harus memperhatikan fenomena tersebut. Para pengusaha  mengetahui  dan  menguasai  digital marketing yang berhubungan dengan ekonomi digital  (Sholihin  et  al.,  2018).Salah  satunya bisnis  yang  memerlukan  marketing  digital seperti  bisnis  biro  atau  travel  haji  umrah. Fokus  kegiatan  promosi  adalah  menawarkan suatu  usaha  yang  dalam  mengkomunikasikan manfaat  dari  suatu  produk  tersebut  dan mengajak  pelanggan  dan  semua  orang  untuk
membeli produk tersebut (Kotler & Armstrong, 2012).
Saat  ini  kemajuan  dalam  ekonomi digital seperti penggunaan sosial media dalam penyampaian  informasi  produk  memberikan peluang  pasar,  terlebih  segmen  generasi milenial  tentunya update dengan  akun  sosial media.  Sehingga  hampir  di  setiap  waktu  dan tempat  kini  banyak  orang  sudah  terakses dengan  sosial  media  karena  kebutuhan komunikasi dan informasi. Dimulai dari media sosial  seperti facebook , twitter , instagram , maupun  sosial  media  lainnya  (Sholihin  et  al., 2018).  Periklanan  yang  berbasis  digital menjadi  trend  di  era internet ,  para  pemilik merek mulai menjadikan media digital sebagai promosi  dan  pemasaran  yang  baru.  Media
sosial  telah  mengubah  bagaimana  konsumen berinteraksi dan bagaimana perusahaan memasarkan  produk  sebagai  peluang  usaha yang siap dipasarkan dan dijual (Safira, 2018). Strategi  promosi  penjualan  era  digital  dengan media sosial sangat lebih menarik dan banyak diminati  peerkembangan  jaman  dan trend masyarakat  saat  ini  mereka  lebih  sering menggunakan  media  internet.  Keberadaan sosial  media  juga  menjadi  peluang  baru  bagi perusahaan  besar  sebagai  salah  satu  strategi pemasaran mereka. Keuntungan dari influencer pemasaran yaitu menciptakan kecenderungan  untuk  membeli  lebih  banyak produk (Lynna, 2019).
Tantangan  bagi  pelaku  bisnis  seperti biro  atau travel haji  dan  umrah  saat  ini  yaitu mengoptimalkan  kegiatan  strategi  promosi produk mereka. Banyak media promosi produk yang  digunakan  untuk  melakukan  promosi salah  satunya  dengan  media  sosial.  Kaitannya dengan  promosi  produk  era  digitalisasi  yaitu dimana  kegiatan  yang  dapat  dilakukan  seperti biro  atau travel umrah  untuk  meningkatkan penjualan  serta    minat  masyarakat  untuk umrah  dengan  media  digital  ini.  Banyak  cara yang  dilakukan  agar  meningkatkan  jumlah minat masyarakat seperti meningkatkan jumlah  jamaah  umrah  pada  sebuah  biro  yaitu dengan  membuat  promosi  pada  sosial  media yang kreatif dan menarik.
Biro Hajar Aswad Mubaroq Surakarta merupakan salah satu biro umrah di Surakarta. Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  merupakan pelopor  biro  perjalanan  umrah  yang  berbasis Solo  dan  Semarang.  Biro  Hajar  Aswad Mubaroq  berdiri  pada  17  Agustus  2012  yang
menyediakan  paket  perjalanan  umrah,  haji plus, dan paket tour ke luar negeri. Biro Hajar Aswad  Mubaroq  Surakarta  merupakan  biro yang  salah  satunya  juga  melakukan  promosi produk  digital  menggunakan  sosial  media dalam  meningkatkan  penjualan  paket  produk jasa  umrah  mereka.  Promosi  produk  yang dilakukan salah satunya yang mereka gunakan melalui sosial media yaitu dengan menggunakan instagram , facebook , dan whatsApp .  Dengan  adanya whatsApp disini untuk  menginformasikan  kembali  kepada calon  jamaah  yang  sekiranya  menghubungi dan  tertarik  dengan  produk  yang  ditawarkan melalui kedua sosial media tadi (Fajar, 2019).
Tabel 1. Jumlah Kegiatan Marketing Pada Sosial Media di Biro Hajar Aswad
Media Jumlah ( Januari 2020 ) Instagram 32 Postingan Facebook 17 Postingan WhatsApp 620 Postingan Sumber : Data diolah, per Januari 2020
Terlihat dari tabel di atas menunjukkan  bahwa  hasil  jumlah  kegiatan marketing selama periode januari 2020 di Biro Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta.  Marketing pada  sosial  media  yang  paling  sering digunakan  adalah  pada whatsApp .  Melalui media  perantara  ini  disebabkan  karena  semua promosi yang dilakukan baik secara konvensional  maupun  digital  akan  berakhir pada media whatsApp ini dalam berkomunikaasi  dengan customer . WhatsApp lebih  mudah  dijangkau  semua  kalangan
masyarakat  serta  lebih    mudah  untuk digunakan  (Fajar,  2019).  Diharapkan  dengan promosi  melalui  media  tersebut  menimbulkan nilai  dari  masyarakat.  Nilai  tersebut  seperti hasrat,  minat,  ketertarikan,  perhatian  terhadap produk  jasa  yang  dipromosikan.  Dapat  juga mendorong konsumen tersebut melalui promosi di sosial media di era digitalisasi ini.
Konteks e-marketing merupakan suatu usaha  perusahaan  untuk  menyampaikan  suatu informasi, berkomunikasi, melakukan promosi serta  menjual  produk  dan  jasa  menggunakan internet  (Kotler  &  Keller,  2008). E-marketing merupakan penggunaan sumber media elektronik  sebagai  media  utama  dalam pemasaran,  misalnya  menggunakan  internet. Salah  satu  bentuk  pemasaran  saat  ini  yang menunjukkan perkembangan sangat pesat bagi suatu perusahaan yaitu e-marketing ( electronic marketing atau  pemasaran  elektronik)  (Kotler &  Keller,  2012).  Tentunya  strategi  marketing bisnis  biro  perjalanan  umrah  dalam  hal  ini menguji  apakah  dengan  penggunaan  media sosial berpengaruh pada minat untuk melaksanakan ibadah umrah.
2. Landasan Teoritik
2.1. Promosi Produk
Menurut Kotler Keller dalam (Lancarya, 2016) salah satu bentuk pemasaran saat  ini  yang  menunjukkan  perkembangan pesat  yaitu e-marketing ( electronic  marketing atau  pemasaran  elektronik). E-marketing merupakan  suatu  usaha  perusahaan  dalam menyampaikan informasi, berkomunikasi, melakukan promosi, serta menjual produk dan jasa  dengan  menggunakan  internet  pemasaran
dengan  menggunakan  basis  digital  atau elektronik  berguna  bagi  perusahaan  dapat memberikan informasi, melakukan komunikasi untuk  ditawarkan  melalui  promosi  dalam menjual  produk  dan  jasa  yang  dibuat  oleh perusahaan  melalui  internet  (Kotler  &  Keller, 2008).
Menurut  Daryanto  dalam  (Arifin  & Fachrodji, 2015), promosi adalah arus informasi  atau  persuasi  satu  arah  yang  dapat mengarahkan  organisasi  atau  seseorang  untuk menciptakan  transaksi  antar  pembeli  dan penjual. Sedangkan menurut Widiyono Pakkanna  (2013)  mendefinisikan  promosi adalah  teknik  atau  berbagai  cara  yang dirancang  untuk  menjual  produk  atau  pesan yang disampaikan perusahaan kepada konsumen  tentang  produknya.  Efektifitas promosi,  perusahaan  yang memproduksi barang konsumsi biasanya menggunakan dana mereka untuk iklan. Iklan tersebut mengandung seperti halnya promosi penjualan, penjualan perorangan dan publisitas.  Bauran  promosi  yang  sangat dipengaruhi  oleh  pilihan  perusahaan  dan strategi  mendorong  atau  strategi  menarik untuk menjual produk (Irawan et al., 2001).
Definisi  produk  merupakan  sebagai suatu  yang  dapat  ditawarkan  dan  diperjualkan untuk  kebutuhan.  Fungsi  produk  untuk mendapatkan  perhatian,  dibeli,  dipergunakan, atau  dikonsumsi  dan  yang  dapat  memuaskan keinginan  atau  kebutuhan.  Menurut  (Nangoy et al., 2017) indikator promosi adalah promosi penjualan, periklanan, tenaga penjualan, kehumasan, pemasaran langsung.

## 2.2. Era Digitalisasi
Menurut Memenemy & Poutler dalam (Artitis, 2009),
digitalisasi adalah
menciptakan  kopi  digital  dari  sebuah  objek analog  yang  dalam  mendigitalkan  sebuah dokumen,  mempunyai  banyak  keuntungan dengan  mudah  diakses,  dicari,  maupun diindeks.  Kelebihan  digitalisasi  adalah  lebih tegas,  informasi  digital  lebih  mudah  dikelola atau  mudah  disimpan  dalam  memori,  mudah ditransmisikan,  mudah  dimunculkan  kembali, dan  mudah  diolah  tanpa  adanya  penurunan kualitas,  lebih  tahan  terhadap  gangguan (Sumarna, 2006).
Menurut  Caleb  T.  Carr  dan  Rebecca A. Hayes dalam (Santoso, 2018) bahwa sosial media  adalah  media  berbasis  internet  yang memungkinkan pengguna berkesempatan untuk  berinteraksi  dan  mempresentasikan  diri, baik  secara  seketika  maupun  tertunda  dengan khalayak luas maupun tidak untuk berinteraksi dengan  orang  lain.  Adanya  sosial  media  bisa melakukan  komunikasi  atau  berinteraksi, berkirim pesan, baik pesan teks, gambar, audio hingga video, saling berbagi atau sharing , dan juga  membangun  jaringan  atau networking .
Sosial  media  merupakan  sebuah  daring  yang dapat meningkatkan pangsa pasar dalam suatu penjualan baik dalam bentuk produk dan jasa. Adanya sosial media setiap orang dapat saling terhubung  antara  satu  dengan  yang  lainnya tanpa  batasan  jarak  dan  waktu  sehingga memudahkan  berinteraksi  pembeli  dengan penjual (Aklani, 2016).
2.3. Minat Masyarakat Berumrah
Menurut Andi Mappiare dalam (Saraswati, 2016), minat adalah suatu
rangkaian  keinginan  yang  terdiri  dari  suatu gabungan  dari  berbagai  perasaan,  harapan, pendirian, prasangka, rasa takut atau kecenderungan  lainnya  yang  menjadikan individu  tersebut  untuk  memilih  suatu  pilihan tertentu.  Minat  menurut  merupakan  suatu motivasi  seseorang  yang  mendorong  untuk melakukan  apa  yang  mereka  inginkan  ketika mereka  bebas  memilih.  Dengan  demikian minat  masyarakat  adalah  suatu  dorongan  atau keinginan  seseorang  atau  sekelompok  orang yang  saling  berinteraksi  terhadap  suatu  objek tertentu (Wijayanti, 2014).
Ibadah  umrah  berarti  berkunjung  ke baitullah,  melaksanakan  thawaf  dan  sa’i dengan  syarat    dan  waktu  yang  telah ditentukan.  Umrah  secara  bahasa  berarti berkunjung dan secara istilah ialah berkunjung ke baitullah dengan melaksanakan syarat yang telah  ditetapkan  dalam  rangka  mendekatkan diri  kepada  Allah  SWT  (Wijayanti,  2014). PPIU  merupakan  penyelenggara  perjalanan ibadah  umrah,  penyelenggara  perjalanan ibadah  umrah  harus  memenuhi  persyaratan sesuai  yang  terteta  pada  pasal  89  UU  No.  8 Tahun 2019 (Djaman, 2019).
2.4. Hipotesis
Hipostesis merupakan jawaban sementara terhadap perumusan masalah penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah  dinyatakan  dalam  bentuk  kalimat pertanyaan (Sugiyono, 2015). Adapun penelitian  terdahulu  dari  (Satria,  2017) menyatakan  bahwa  promosi  berpengaruh signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen. Penelitian  dari  (Lancarya,  2016),menyatakan bahwa  promosi  online  berpengaruh  positif
terhadap keputusan pembelian.
Dari
penjelasan  tersebut penulis merumuskan hipotesis sebagai berikut:
H ₁ :  Diduga  promosi  produk  era  digital berpengaruh terhadap minat masyarakat untuk umrah  di  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq Surakarta.
Hₒ : Diduga promosi produk era digitalisasi  tidak  berpengaruh  terhadap  minat masyarakat untuk umrah di Biro Hajar Aswad Mubaroq Surakarta.
3. Metode Penelitian

## 3.1. Tahapan Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  pada  bulan desember  2019  sampai  agustus  2020.  Fokus tempat  penelitian  yaitu  di  Biro  Hajar  Aswad Mubaroq  Surakarta.  Jenis  penelitian  ini  yaitu penelitian  kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif digunakan  dalam  meneliti  suatu  populasi  dan sampel  tertentu,  pengumpulan  data  yang menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis data  yang  bersifat  kuantitatif  atau  statistik yang  berfungsi  menguji  hipotesis  yang  sudah ditentukan (Sugiono, 2018).

## 3.2. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi  adalah  wilayah  generaliasasi yang  terdiri  atas  objek  atau  subjek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  diperoleh dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiono, 2018). Populasi dalam penelitian ini adalah jamaah dari biro Hajar Aswad Mubaroq Surakarta  yang  berada  di  kota  Surakarta  yang sudah mendaftar dan berangkat dari periode 1- 15  Januari  2020  sebanyak  167  orang.  Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini
menggunakan  rumus  slovin  dan  diperoleh sebanyak 118 responden.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan  yaitu Non  Probability  Sampling .  Lalu cara  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik purposive  sampling . Purposive  sampling yaitu  teknik penentuan  sampel  berdasarkan  kebutuhan  bila dianggap  cocok  sebagai  sumber  data  atau dengan  kata  lain  dengan  adanya  pertimbangan terlebih  dahulu  (Ahmad,  2009). Adapun karakteristik  responden  dalam  penelitian  ini yaitu:
a. Jamaah dengan minimal umur 17 tahun
b. Sudah  pernah  melihat  promosi  produk umrah pada whatsApp, instagram, facebook
di Biro Hajar Aswad Mubaroq Surakarta.
3.3. Teknik Pengumpulan Data dan Analisis Data
Teknik  pengumpulan  data  merupakan langkah  yang  amat  penting  diperoleh  dalam metode  ilmiah.  Menurut  Nazir,  pengumpulan data adalah suatu tata cara yang sistematik dan standar  digunakan  untuk  mendapatkan  data yang  diperlukan.  Dalam  penelitain  ini  metode pengumpulan  data  yang  digunakan  dengan menyebar  kuesioner  atau  angket,  angket  atau kuesioner sering disebut dengan pengumpulan data yang menggunakan pertanyaan- pertanyaan  yang  dijawab  dan  ditulis  oleh responden (Ahmad, 2009).
Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yaitu    analisis  statistik deskriptif, uji kuesioner, uji asumsi klasik, dan uji regresi linier sederhana.
4. Hasil dan Pembahasan
4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  merupakan pelopor biro perjalanan umum berbasis Solo dan Semarang.  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  berdiri pada 17 Agustus 2012 yang  menyediakan paket perjalanan umroh, haji plus, dan. Jamaah umroh Biro Hajar Aswad Mubaroq hingga febuari 2019 telah  memberangkatkan  kurang  lebih  9000 jamaah  ke  tanah  suci.  Dipimpin  oleh  Ibu  Hj. Retno  Anugerah  Andriyani  dan  adapun  produk jasa  umrah  yang  terdapat  di  Biro  Hajar  Aswad Mubaroq  Surakarta  antara  lain,  paket  umrah januari ( paket ini menyesuaikan setiap bulannya ),  paket  umrah  regular,  paket  umroh  promo  3 gratis  1,  paket  umrah  bersama  hafidz  terkenal, paket  umrah  special  bintang  lima,  terdapat  juga paket umrah di bulan ramdhan dan paket umrah sekaligus  dengan  liburan  misalnya  paket  umrah + Turkey.
4.2. Analisis Deskriptif Karakteristik Responden Tabel 2. Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frequ ency Perce nt Valid Percent Cumul ative Percen t Valid Perem puan 63 53.4 53.4 53.4 Laki- Laki 55 46.6 46.6 100.0 Total 118 100.0 100.0 Sumber: Data diolah, 2020
Berdasarkan tabel 2  menunjukkan bahwa  responden  yang  berjenis  kelamin perempuan lebih banyak dari jenis kelamin laki- laki.  Responden  berjenis  kelamin  laki-laki sebanyak  55  orang  atau  sebesar  46,6%  , sedangkan  perempuan  sebanyak  63  orang  atau sebesar  53,4%  Dapat  diketahui  mengenai  jenis kelamin  jamaah  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq Surakarta yang diambil dari total 118 responden.
Tabel 3. Frekuensi Responden Bedasarkan Usia KategoriUsia Freque ncy Percen t Valid Percent Cumulati ve Percent Vali d 17-36 25 21.2 21.2 21.2 37-56 73 61.9 61.9 83.1 57-76 20 16.9 16.9 100 Total 118 100 100 Sumber: Data diolah, 2020
Berdasarkan tabel 3  menunjukkan bahwa menunjukkan hasil bahwa mengenai usia jamaah  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta yang  diambil  sebagai  responden  dari  118  orang yang  diteliti  menunjukkan  usia  37-56  tahun merupakan  jumlah  tertinggi  yaitu  sebanyak  73 orang  atau  sebesar  61,9%  serta  responden terendah  yaitu  usia  17-36  tahun  sebanyak  25 orang atau sebesar 21,2%. Hal ini menunjukkan bahwa responden terbanyak dalam penelitian ini didapat  masyarakat  merupakan  golongan  usia dewasa  yang  berusia  antara  37-56  tahun  dari jumlah  total  keseluruhan  responden  sebanyak 118 orang yang diteliti.
Tabel 4. Frekuensi Responden Berdasarkan
Pekerjaan Bidang Pekerjaan Freque ncy Percent Valid Percent Cumulati ve Percent Valid  Swasta 38 32.2 32.2 32.2 Wiraswa sta 20 16.9 16.9 49.2 PNS 14 11.9 11.9 61.0 Petani 12 10.2 10.2 71.2 Pedagan g 13 11.0 11.0 82.2 IRT 21 17.8 17.8 100 Total 118 100 100 Sumber: Data diolah, 2020
Dari  data  tabel  4  di  atas  menunjukkan bahwa  jamaah  umrah  Biro  Hajar  Aswad Mubaroq  Surakarta  yang  diambil  responden penelitian  memiliki  berbagai  macam  pekerjaan. Tabel  di  atas  menjelaskan  informasi  bahwa responden  dari  jamaah  Biro  Hajar  Aswad  yang berprofesi  sebagai  pegawai  swasta  sebanyak  38 orang  atau  sebesar  32,2%,  responden  yang bekerja  sebagai  pegawai  wiraswasta  sebanyak 20  orang  atau  sebesar  16,9%,  responden  yang bekerja  sebagai  PNS  (Pegawai  Negeri  Sipil) sebanyak  14  orang  atau  sebesar  11,9%, responden yang bekerja sebagai petani berjumlah  12  orang  atau  sebesar  10,2%, responden  yang  bekerja  sebagai  pedagang sebanyak  13  orang  atau  sebesar  11,0%,  dan responden  yang  berprofesi  sebagai  IRT  (Ibu Rumah Tangga) sebanyak 21 orang atau sebesar 17,8%.
Tabel 5. Frekuensi Responden Berdasarkan Sumber
Promosi
Sumber Promosi Frequency  Per cent Valid Percent Cumula tive Percent Val id Facebook 39  33.1 33.1 33.1 Instagram 13  11.0 11.0 44.1 WhatssApp 66  55.9 55.9 100 Total 118  100 100 Sumber: Data  Diolah, 2020
Dari data tabel  5 data di atas menunjukkan bahwa  frekuensi  responden  jamaah  Biro  Hajar Aswad Mubaroq yang pernah menggunakan jasa untuk melaksanakan umroh mengetahui promosi produk  jasa  tersebut  yang  paling  banyak  pada whatssApp .  Responden  sebanyak  39  orang  atau sebesar  33,1%  pernah  melihat  promosi  produk pada facebook, responden  sebanyak  13  orang atau  sebesar  11,0%  pernah  melihat  promosi produk di instagram , dan responden sejumlah 66 orang  atau  sebesar  55,9%  pernah  melihat promosi  produk  pada whatssApp .  Kesimpulan dari  penjelasan  tersebut  menunjukkan  bahwa promosi produk di era digitalisasi melalui media sosial  yang  dilakukan  Biro  Hajar  Aswad menunjukkan  angka  tertinggi    pada whatssApp. Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi whatssApp sudah  menjadi  media  komunikasi  mudah digunakan  oleh  seluruh  kalangan  masyarakat  di era digitalisasi ini.

## 4.3. Hasil Uji Kuesioner

## 4.3.1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah  atau  valid  tidaknya  suatu  kuesioner (Ghozali,  2016).  Jika  nilai  r  hitung  >  r  tabel maka  pertanyaan  dinyatakan  valid.  Sedangkan jika  sebaliknya  nilai  r  hitung  <  r  tabel  maka pertanyaan  dinyatakan  tidak  valid.  Pengujian validitas  dilakukan  pada  dua  variabel  dalam penelitian  ini  yaitu,  promosi  produk  dan  minat masyarakat dengan didapat  tabel sebesar 0,152. Hasil  uji  validitas  dapat  dijelaskan  pada  tabel sebagai berikut.

## Tabel 6. Hasil Uji Validitas Variabel Promosi
Nilai rhitung Nilai rtabel Nilai Sig.2- Tailed Nilai α=0,05 Keputusan 0,411 0,152 0,000 0,05 Valid 0,387 0,152 0,000 0,05 Valid 0,585 0,152 0,000 0,05 Valid 0,491 0,152 0,000 0,05 Valid 0,669 0,152 0,000 0,05 Valid 0,569 0,152 0,000 0,05 Valid 0,575 0,152 0,000 0,05 Valid 0,584 0,152 0,000 0,05 Valid 0,491 0,152 0,000 0,05 Valid 0,563 0,152 0,000 0,05 Valid 0,711 0,152 0,000 0,05 Valid 0,661 0,152 0,000 0,05 Valid 0,611 0,152 0,000 0,05 Valid 0,497 0,152 0,000 0,05 Valid 0,405 0,152 0,000 0,05 Valid
Sumber: IBM SPSS Statistic 22
Berdasarkan  tabel  6  dapat  menunjukkan bahwa  15  item  pernyataan  untuk  variabel promosi  produk  di  era  digitalisasi  memiliki status  valid  yaitu  dengan  hasil  r  hitung>  r  tabel dengan hasil ukur yang sesuai maka menghasilkan  data  yang  relevan  sesuai  dengan tujuan pengukuran.
Tabel 7. Hasil Uji Validitas  Variabel Minat
Masyarakat Nilai rhitung Nilai rtabel Nilai Sig.2- Tailed Nilai α=0,05 Keputusan 0,635 0,152 0,000 0,05 Valid 0,515 0,152 0,000 0,05 Valid 0,718 0,152 0,000 0,05 Valid 0,668 0,152 0,000 0,05 Valid 0,643 0,152 0,000 0,05 Valid 0,639 0,152 0,000 0,05 Valid 0,467 0,152 0,000 0,05 Valid Sumber: IBM SPSS Statistic 22
Berdasarkan  hasil  analisis  dari  uji validitas  minat  masyarakat  di  atas  dapat diketahui  bahwa  dari  7  item  pernyataan,  dapat diketahui  bahwa  seluruh  item  pernyataan dinyatakan  valid  dengan  nilai  r  hitung  >  r  tabel dengan hasil ukur yang sesuai maka menghasilkan  data  yang  relevan  sesuai  dengan tujuan pengukuran.

## 4.3.2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan untuk  menguji konsistensi jawaban responden untuk menjawab pernyataan-pernyataan  yang  mengukur  variabel promosi  dan  minat  masyarakat  Biro  Hajar Aswad Mubaroq Surakarta. Uji reliabilitas dapat dilihat  dari  hasil  output  SPSS,  uji  reliabilitas
kuesioner  diperlihatkan  oleh  nilai Cronbach Alpha .  Suatu  variabel  dikatakan  reliabel  jika memberikan  nilai Cronbach  Alpha >  0,70 (Ghozali, 2016).
Tabel 8. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Penelitian Cronbach Alpha Nilai Kritis Keterangan Promosi Produk 0,836 0,7 Reliabel Minat Masyarakat 0,728 0,7 Reliabel
Sumber: IBM SPSS Statistic 22
Dari tabel 8  di atas, hasil uji reliabilitas instrument  menunjukkan  bahwa  kedua  variabel yaitu  promosi  produk  era  digitalisasi  dan  minat masyarakat  dinyatakan  reliabel  karena  nilai Cronbach Alpha > 0,70. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa  semua  variabel  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  berstatus reliabel. Selanjutnya dapat dipergunakan sebagai alat pengumpulan data penelitian.

## 4.4. Uji Asumsi Klasik
4.4.1. Uji Normalitas
Uji  Normalitas  data  digunakan  untuk mengetahui  apakah  data  yang  digunakan terdistribusi  normal  atau  tidak.  Model  regresi yang baik adalah distribusi datanya normal atau mendekati  normal.  Untuk  menguji  normalitas dapat digunakan Kolmogrov-Seminorv Test.
Tabel 9. Hasil Uji Normalitas
Unstandardi zed Residual N 118 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.98596387 Most Extreme Differences Absolute .063 Positive .050 Negative -.063 Test Statistic .063 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d

## Sumber : IBM SPSS Statistic 22
Berdasarkan tabel  di atas setelah dilakukan perhitungan  diperoleh  hasil  nilai  sig  variabel menunjukkan  angka  0,200  yang  menunjukkan hasil  tersebut  lebih  besar  dari  0,05.  Sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  data  jawaban  yang dinyatakan  memenuhi  asumsi  normalitas  atau distribusi data dalam penelitian normal.

## 4.4.2. Uji Heteroskedastisitas
Pengujian  Heteroskedastisitas  bertujuan untuk  mengetahui  apakah  dalam  sebuah  model regresi  terdapat  ketidaksamaan  varians  dari residual antara satu pengamatan dengan pengamatan  yang  lain.  Untuk  mendeteksi adanya heteroskedastisitas dari tingkat signifikansi  dapat  digunakan  Uji  Glejser.  Hasil uji  heteroskedastisitas  ditunjukkan  pada  tabel berikut ini:
Tabel 10. Hasil Uji Heteroskedastisitas Model
Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3,32 3 1,531 2,171 ,032 PROMOSI - ,028 ,024 -,110 -1,188 ,237

## a. Dependent Variable: ABS_RES1
Sumber: Data diolah, 2020
Berdasarkan  hasil  pengujian  tabel  di atas,  menunjukkan  bahwa  variabel  lebih  besar dari  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa dalam  model  regresi  tersebut  tidak  ada  gejala heteroskedastisitas.

## 4.5 Analisis Regresi Linier Sederhana

## 4.5.1 Uji T
Uji  T  digunakan  untuk  mengetahui signifikansi pengaruh variabel-variabel independen (X)  terhadap  variabel  dependen  (Y) secara  parsial.  Besarnya  nilai  t  hitung  ini  yang menentukan  signifikan  tidaknya  variabel  X dalam mempengaruhi variabel Y.
Tabel 11 . Hasil Uji T Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta (Constant ) 1.756 2.387 .736 .463 Promosi Produk .421 .037 .726 11.363 .000 Dependent Variable: Minat  Masyarakat T tabel = 1,658
F tabel = 3,92
Sumber: Data diolah, 2020
Dari tabel tersebut adalah hasil perhitungan  untuk  variabel  promosi  produk memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  11,363  >  t  tabel 1,658  dan  nilai  signifikansinya  sebesar  0,000  < 0,05 yang artinya variabel promosi produk di era digitalisasi signifikan terhadap minat masyarakat untuk  umrah  di  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq Surakarta  atau  dengan  kata  lain  bahwa  H ₁ Diterima.
4.5.2. Uji F
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui apakah  variabel-variabel  independen  secara serentak atau bersama-sama dalam mempengaruhi  variabel  dependen.  Atau  dengan kata  lain  apakah  ada  pengaruh  antara  faktor promosi  produk  (variabel  bebas)  di  era digitalisasi  dengan  minat  masyarakat  (variabel terikat)  di  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq Surakarta.  Daerah  penolakan  adalah  ketika  F hitung  >  F  tabel.  Adapun  hasil  uji  f  adalah sebagai berikut:
Tabel 12 . Hasil Uji F
Sumber: Data diolah, 2020
Berdasarkan  hasil  analisis  uji  f  yang dilakukan,  diketahui  f  hitung  sebesar    129,125 lebih  besar  dibandingkan  dengan  f  tabel,    maka
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 513.665 1  513.665 129.125  .000 b Residual 461.454 116 3.978 Total 975.119 117 a. Dependent Variable : Minat  Masyarakat
b. Predictors : (Constant), Promosi Produk
Hₒ  ditolak  dan  secara  langsung  H ₁ diterima, sehingga  variabel  promosi  produk  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  minat  masyarakat untuk  umrah  di  Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq Surakarta.

## 4.5.3. Koefisien Determinasi (R²)
Koefisien  determinasi  digunakan  untuk mengukur  proporsi  atau  presentasi  sumbangan dari  variabel  bebas  (X)  yang  terdapat  dalam model  regresi  terhadap  variabel  terikat  (Y). Koefisien  determinasi  dapat  dilihat  sebagai berikut:
Tabel 13. Hasil Uji Determinasi
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .726 a .527 .523 1.99451
a. Predictors: (Constant), Promosi Produk
Sumber: Data diolah, 2020
Berdasarkan data di atas, hasil perhitungan untuk nilai R²  dengan bantuan IBM SPSS  Ststistics  22 ,  dalam  analisis  regresi  linier sederhana diperoleh angka koefisien determinasi atau  R²  sebesar  0,527.  Hal  tersebut  berarti bahwa besarnya pengaruh promosi produk diera digitalisasi  terhadap  minat  masyarakat  untuk umrah di Biro Hajar Aswad Mubaroq Surakarta adalah sebesar 52,7%.

## 5. Pembahasan
Pengunaan sosial media di era digitalisasi  ini  menjadi  keunggulan  tersendiri karena tentunya mudah diterima dan dilihat oleh
sebagian  besar  masyarakat.  Sebagian  besar masyarakat  sekarang  sudah  tidak  asing  akan mengenal  media  sosial  mereka  di  kehidupan sehari-hari guna mencari informasi atau bertukar informasi.  Dengan  adanya  proses  pemasaran melalui media sosial di era digitalisasi ini sendiri akan  snagat  menguntungkan  terutama  pada bisnis  umrah.  Minat  masyarakat  akan  lebih banyak  dan  tertarik  jika  mereka  melihat langsung suatu produk atau jasa yang dipromosikan melalui media yang sering mereka gunakan  ssbagai  contohnya  pada  media  sosial seperti whatssApp , instagram , dan facebook . Hal ini  sesuai  dengan  salah  satu  pendapat  yang mengungkapkan bahwa  e-marketing suatu perusahaan  dalam  menyampaikan  informasi, berkomunikasi, melakukan promosi serta menjual  produk  dan  jasa  dengan  menggunakan internet  akan  mudah  diterima  dan  berkembang pesat (Kotler & Keller, 2008).
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang “Pengaruh  Promosi  Produk  Di  Era  Digitalisasi Terhadap  Minat  Masyarakat  Untuk  Umrah  Di Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta”. Diperoleh hasil sebagai berikut:
H ₁ : Promosi produk era digitalisasi berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  analisis regresi  diketahui  variabel  promosi  produk memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  11,363  >  t  tabel 1,658 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 maka  yang  berarti  Hₒ  ditolak  dan  H ₁ diterima. Sehingga  dapat  disimpulkan  artinya  bahwa
variabel  promosi  produk  di  era  digitalisasi berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat  untuk  umrah  di  Biro  Hajar  Aswad Mubaroq Surakarta.
Hasil  tersebut  juga  sesuai  dengan penelitian dari (Lancarya, 2016) yang menyatakan  bahwa  adanya  promosi  yang dilakukan secara online konsumen mendapatkan kemudahan  dalam  dalam  meperoleh  informasi yang terkait dengan produk jasa dari Sun Travel, akibat adanya promosi secara online Sun Travel mengalami  peningkatan  jumlah  konsumen dibandingkan  dengan  saat  promosi  dilakukan secara  tradisional.  Dalam  penelitian  lain dikemukakan  bahwa  promosi  online  dan persepsi  harga  secara  bersama  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada suatu perusahaan tersebut  (Jamaludin, Arifin, & Hidayat,  2015).  Dengan  adanya  implementasi bauran  promosi  yang  dilakukan  dalam  sebuah perusahaan  melalui  periklanan  menggunakan media surat kabar, internet, dapat mempengaruhi peningkatan  jumlah  jamaah  umrah  (Tasya, 2016).
Hal  ini  sesuai  dengan  teori  dari  Kotler dan  Keller  yang  mengatakan  bahwa  salah  satu bentuk  pemasaran  saat  ini  yang  menunjukkan perkembangan sangat pesat yaitu e – marketing ( electronic  marketing  ) (Kotler  &  Keller,  2012) .
Promosi  produk  di  era  digitalisasi  berpengaruh positif  terhadap  minat  masyarakat  untuk  umrah karena  dengan  adanya  promosi  produk  yang dilakukan mengikuti perkembangan yang sedang
pesat  akan  berpengaruh  signifikan  terhadap suatu perusahaan tersebut.
6. Simpulan dan Saran
6.1. Simpulan
Promosi produk di era digitalisasi berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat  untuk  umrah  di  Biro  Hajar  Aswad Mubaroq  Surakarta,  dapat  dilihat  dari  hasil analisis yang menunjukkan nilai t hitung sebesar 11,363  dan  t  tabel  sebesar  1,658  jadi  t  hitung lebih  besar  dari  t  tabel  (t  hitung  >  t  tabel).  Hal ini berarti Hₒ ditolak dan H ₁ diterima,  sehingga variabel  promosi  produk  berpengaruh  positif terhadap minat masyarakat.
Variabel x (promosi produk) mempengaruhi  variabel  y  (minat  masyarakat). Hubungan  antara  promosi  produk  di  era digitalisasi  dan  minat  masyarakat  dimana promosi  produk  dapat  mempengaruhi  minat masyarakat  dan  sebaliknya.  Adanya  promosi produk mendatangkan keuntungan dimana minat masyarakat  akan  dipengaruhi  oleh  promosi produk di era digitaliasasi.

## 6.2. Saran
Berdasarkan simpulan di atas maka saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Perlunya memperluas kajian dengan menambah  variabel  dan  faktor  lain  dengan analisis pembahasan yang lebih matang.
2. Biro  Hajar  Aswad  Mubaroq  Surakarta diharapkan  mampu  mempertahankan  dan meningkatkan  kreatifitas  serta  inovasi
untuk  promosi  khususnya  di  media  sosial, sehingga  mampu  meningkatkan  jumlah jamaah umrah dan menarik minat masyarakat untuk melaksanakan umrah.

## Daftar Pustaka
Ahmad, T. (2009). Pengantar Metode Penelitian (N. Ngainun, Ed.). Yogyakarta: Teras.
Aklani, S. A. (2016). Pemanfaatan Sosial Media
Sebagai  Media  Promosi  Mahasiswa  Pada Matakuliah  Kewirausahaan  di  Universitas Internasional Batam . 23–24.
Arifin,  E.,  &  Fachrodji,  A.  (2015).  Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Citra Merek Dan Promosi  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen Ban  Achilles  Di  Jakarta  Selatan. MIX ,
V (1), 124–143.
Artitis,  U.  (2009). Proyek  Digitalisasi  Naskah dan  Skripsi  Perpustakaan  Fakultas  Ilmu
Pengetahuan Budaya Universitas
Indonesia:  Sebuah  Evaluasi  Perencanaan dan Pelaksanaan . Universitas Indonesia.
Djaman,  L.  S.  (2019). UU  No  8  Tahun  2019 .
(004251).
Fajar.  (2019). Wawancara  promosi  produk  era digital . Surakarta.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete
(8th  ed.).  Semarang:  Badan  Penerbit- Undip.
Gunaryo,  A.  (2018). PMA  NO  8  TAHUN  2018 .
1–26.
Irawan,  Wijaya,  F.,  &  Sudjoni.  (2001).
Pemasaran Prinsip dan Kasus .
Yogyakarta.
Jamaludin, A., Arifin, Z., & Hidayat, K. (2015). Pengaruh  Promosi  Online  Dan  Persepsi Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  ( Survei  Pada  Pelanggan  Aryka  Shop  di Kota Malang ). Administrasi Bisnis , 21 (1).
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2012). Principles Of Marketing . New Jersey: Prentice-Hall.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2008). Manajemen Pemasaran . Indonesia: PT Indeks.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2012). Marketing Management . New Jersey: Pearson
Education.
Lamazido, M. azi. (2016). Strategi Promosi Jasa Perjalanan  Haji  Dan  Umrah  Melalui Media Website . UIN Walisongo Semarang.
Lancarya,  P.  (2016). Pengaruh  Promosi  Online
Terhadap Keputusan Pembelian . Universitas Muhammadiyah Purworejo. Lynna. (2019). Mengulas Trend Digital Marketing  Tahun  2019.  Retrieved  from https://www.kompasiana.com/lynna123/5e 0b087e097f3675ff2ebc52/mengulas-trend- digital-marketing-tahun-2019
Nangoy, S., Mandey, S. L., & Kawet, L. (2017).
Pengaruh  Promosi,  Harga,  Dan  Distribusi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pakaian
Pada  Matahari  Departemen  Store  Manado (Studi  Kasus  Di  Matahari  Departemen Store  Manado  Town  Scuare). Jurnal Ilmiah Society , 456 頁、 453 頁、 603 頁 .
Safira,  N.  P.  (2018).  Pemanfaatan  Media  Sosial sebagai Media Promosi Baru dalam Usaha
Kuliner.
Retrieved from https://www.kompasiana.com/putrynadiasa fira3957/5b4df89f6ddcae2eb669c112/medi a-sosial-sebagai-media-promosi-baru- dalam-usaha-kuliner?page=2
Santoso,  P.  Y.  (2018).  Transformasi  Integrated Marketing  Communication  Di  Era  Digital.
Jurnal Pustaka Komunikasi , 1 , 313–326.
Saraswati,  N.  (2016). Pengaruh  Pengetahuan
Masyarakat  Terhadap  Minat  Menjadi
Nasabah  Bank  Muamalat  KCP  Magelang .
UIN Walisongo.
Satria, A. A. (2017). Pengaruh Harga, Promosi,
Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Perusahaan A-36 .
2 (April).
Sholihin, M. R., Arianto, W., & Khasanah, D. F.
(2018). Keunggulan  Sosial  Media  Dalam Perkembangan Ekonomi Kreatif Era Dugital Di Indonesia .
Sugiono, D. (2018). Metode Penelitian .
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian
Pendidikan . Bandung: Alfabeta.
Sumarna. (2006). Elektronika Digital .
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Tasya, F. (2016). Implementasi Bauran Promosi Dalam  Meningkatkan  Jumlah  Jamaah Umroh  Pada  PT.  Al-Amin  Universal Jakarta . UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Wijayanti,  I.  T.  (2014). Pengaruh  Minat Masyarakat  Memilih  Biro  Perjalanan Umroh  Disaat  Maraknya  Kasus  Penipuan
Berkedok Umroh . Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.
Halaman ini sengaja dikosongkan untuk keperluan tata letak