## PERAN PEKERJA SOSIAL DALAM PEMBERDAYAAN DAN PERLINDUNGAN SOSIAL KLIEN DI LEMBAGA KONSULTASI KESEJAHTERAAN KELUARGA “TERATAI” YOGYAKARTA

## THE ROLE OF SOCIAL WORKERS IN THE EMPOWERMENT AND SOCIAL PROTECTION OF CLIENT IN LK3 (FAMILY WELFARE CONSULTANCY) "TERATAI" YOGYAKARTA
Oleh:

## Muh.Adam Kurniawan, Universitas Negeri Yogyakarta
muhadamovich@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan:  (1)  Pelaksanaan  pelayanan  terhadap  klien  yang  ada  di LK3 Teratai, (2) Peran pekerja sosial dalam pemberdayaan dan perlindungan sosial klien di LK3 Teratai, dan (3) Faktor pendukung dan  penghambat yang dihadapi pekerja sosial dalam  menjalankan perannya. Penelitian ini  dengan  pendekatan  kualitatif  dan  dengan  metode  deskriptif.  Subjek  penelitian  ini  adalah  Kepala,  Pekerja Sosial,  dan  Klien  LK3  Teratai.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan  penarikan  kesimpulan.  Teknik  yang  digunakan  untuk  menjelaskan  keabsahan  data  adalah  dengan menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelaksanaan pelayanan  terhadap  klien  melalui  dua  tahap  (2)  Peran  pekerja  sosial  dalam  pemberdayaan,  meliputi  sebagai pendamping klien sebelum sampai setelah kegiatan pemberdayaan, sebagai fasilitator dari dinas sosial kepada klien,  dan  sebagai  konsultan  klien  dalam  membantu  menentukan  bantuan.  Sedangkan  peran  pekerja  sosial dalam perlindungan sosial, meliputi sebagai pendamping, sebagai pelindung klien dari ancaman yang bisa saja menimpa klien. (3) Faktor pendukung pekerja sosial dalam menjalankan perannya yaitu Komitmen/panggilan hati,  dukungan  keluarga,  dan  dukungan  mitra  lembaga  dan  dinas  terkait.  Faktor  penghambat  yaitu  kurang keterbukaan klien dan dana yang terbatas.
Kata kunci : pekerja sosial, pemberdayaan, perlindungan sosial, LK3

## Abstract
This study aims to describe: (1) Implementation of services to clients in LK3 “Teratai”, (2) The role of social  workers  in  empowerment  and  protection  social  of  clients  in  LK3  “Teratai”,  and  (3)  Supporting  and inhibiting factors faced by social workers in carrying out its role. This research is a descriptive research with qualitative approach. The subjects of this research are Chairman, Social Worker, and Client of LK3 “Teratai”. The data were collected using observation, interview and documentation techniques. Techniques used in data analysis  are  data  reduction,  data  presentation, and  conclusion.  The technique  used  to  explain the  validity of data is by using triangulation of source and triangulation technique. The results of the research indicate that: (1)  Implementation  of  service  to  client  through  two  stages  (2)  The  role  of  social  workers  in  empowerment, encompassing  as  client  assistants  prior  to  after  empowerment  activities,  as  facilitators  of  social  services  to clients,  and  as  client  consultants  in  helping  to  determine  aid.  While  the  role  of  social  workers  in  social protection, including as a companion, as a protector of the client from threats that could befall the client. (3) Social  worker  supporting  factor  in  carrying  out  its  role  is  Commitment/desire,  family  support,  and  support partner of institution and related offices. Inhibiting factors are lack of client openness and limited funds.
Key words : social worker, empowerment, social protection, LK3

## PENDAHULUAN
Indonesia
merupakan negara berkembang  yang  sedang  mengalami  proses pembangunan  pada  beberapa.  Pembangunan yang dilakukan pemerintah tidak hanya tertuju
pada pembangunan pada ekonomi dan keamanan.  Pembangunan  pada  sosial  budaya tidak kalah penting untuk dilakukan pembangunan.  Pembangunan  pada  sosial budaya  ini  perlu  adanya  gotong  royong  antara pemerintah dengan masyarakat dalam
melaksanakannya. Dalam proses pembangunan menurut  Ryaas  Rasyid  dalam  Muhadam Labolo  (2010:  32),  ada  4  bagian  peran pemerintah,  yaitu  pelayanan  (public  service), pembangunan  (development),  pemberdayaan (empowering), dan pengaturan (regulation).
Pemberdayaan menunjuk pada kemampuan orang khususnya kelompok rentan dan  lemah  dan  tidak  memiliki  akses  sehingga mereka  memiliki  kekuatan  atau  kemampuan dalam  berbagai  dimensi  kehidupannya.  Proses pemberdayaan  yang  menekankan  pada  proses memberikan  kemampuan  kepada  masyarakat agar  menjadi  berdaya,  mendorong  atau memotivasi individu agar mempunyai kemampuan atau keberdayaan untuk menentukan  pilihan  hidupnya.  Lebih  lanjut bahwa  pemberdayaan  harus  ditujukan  pada kelompok  atau  lapisan  masyarakat  yang tertinggal.  Pemberian  kegiatan  pemberdayaan khususnya  kepada  kelompok  masyarakat lemah/tertinggal  secara  tidak  langsung  akan memberikan  kebebasan  kepada  masyarakat yang  lemah  untuk  ikut  berpartisipasi  dalam proses  pembangunan  kesejahteraan  sosial, karena partisipasi masyarakat dalam pemberdayaan  memiliki  peranan  penting kegiatan tersebut dapat berjalan dengan lancar. Dengan  kelancaran  kegiatan  pemberdayaan kepada kelompok masyarakat lemah diharapkan akan berdampak pada kesejahteraan  sosial  pada  masyarakat  lemah tersebut.  Namun  pada  kenyataannya  yang banyak  terjadi,  kegiatan  pemberdayaan  yang ada  di  masyarakat  masih  belum  menjangkau
semua  lapisan  masyarakat  atau  bahkan  salah sasaran.
Kesejahteraan  Sosial  adalah  kondisi dimana  terpenuhinya  kebutuhan  material, spiritual,  dan  sosial  warga  negara  dapat  hidup layak  dan  mampu  mengembangkan  diri, sehingga  dapat  melaksanakan  fungsi  sosialnya (UU No. 11 Tahun 2009 Pasal 1). Dalam suatu masyarakat  tentu  saja  tidak  bisa  terlepas  dari adanya keluarga. Keluarga adalah unit terkecil dalam masyarakat. Keberadaaan sebuah keluarga  akan  mencerminkan  kehidupan  yang ada  dimasyarakat.  Karena  keluarga  juga sebagai  suatu  sistem  sosial,  maka  harus memberikan kebutuhan masing-masing anggota,  seperti  yang  dikemukakan  oleh Kathryn  Geldard  dan  David  Geldard  (2011) ada  empat  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi yaitu keamanan dan keselamatan, kesejahteraan ekonomi dan materi, kesejahteraan  psikologi,  fisik,  dan  emosional, dan kebutuhan-kebutuhan spiritual.
Lembaga Konsultasi Kesejahteraan Keluarga dibentuk sebagai amanah UU No. 11 Tahun  2009  tentang  Kesejahteraan  Sosial. Lembaga  Konsultasi  Kesejahteraan  Keluarga (LK3)  “Teratai”  merupakan  lembaga  sosial yang  berada  dibawah  naungan  Dinas  Sosial DIY.  LK3  “Teratai”  memberikan  layanan berupa  jasa  konseling,  konsultasi,  rujukan, informasi,  perlindungan  dan  pemberdayaan, yang  juga  memiliki  struktur  organisasi  baik tenaga fungsional maupun pekerja sosial. LK3 “Teratai”  sendiri  merupakan  salah  satu lembaga  yang  berbasis  ada  masyarakat  dalam
Muh. Adam Kurniawan
pelaksanaannya.  Keberadaan  LK3  “Teratai” diharapkan  bisa  membantu  memecahkan masalah  yang  dihadapi  keluarga  yang  ada  di Yogyakarta. Permasalahan yang sering ditangani  LK3  Teratai  seperti  kasus  kekerasan dalam  rumah  tangga  (KDRT),  keluarga penyandang gangguan jiwa (Psikotik) disharmonis keluarga, keluarga yang
mengalami masalah psikososial dan sebagainya. Keberdaan lembaga sudah banyak dimanfaatkan oleh masyarakat untuk membantu  menangani  permasalahan  mereka. Tetapi  dalam  pelaksanaanya  tidak  semua keluarga  (klien)  yang  datang  membuka permasalahannya  secara  gamblang  kepada pihak  LK3,  banyak  juga  dari  pihak  keluarga (klien)  kurang  terbuka  dalam  menyampaikan informasi,  keluarga  juga  sering  berhenti ditengah  jalan  atau  tidak  tuntas  dalam menangani  permasalahan  terkait  permasalahan yang  menimpa  keluarganya  tentu  saja  ini menjadi salah satu penghambat dalam penanganan.
Dan  tentu  saja  dalam  menangani permasalahan  tersebut  keberadaan  pekerja sosial  saat  ini  sangat  dibutuhkan  untuk membantu klien dalam memecahkan permasalahannya. Terlebih dengan latar belakang  para  pekerja  sosial  yang  berbeda- beda akan membantu menggali dan menangani permasalahan dari setiap klien tersebut.  Selain itu  juga  keberadaan  pekerja  sosial  memiliki peran yang sangat strategis dan penting, karena mereka  langsung  berhadapan  dengan  klien sehinggan  mereka  dapat  mengetahui  apa
permasalahan  dari  klien.  Untuk  itu  penulis berupaya melakukan penelitian dengan menggali  informasi  tentang  peran  pekerja sosial di LK3 “Teratai” pada saat memberikan layanan  kepada  keluarga  yang  bermasalah terutama pada pemberdayaan dan perlindungan serta  faktor  pendukung  dan  penghambat  yang dihadapi para pekerja sosial dalam menjalankan perannya.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  penulis mencoba  melakukan  penelitian  yang  berjudul “Peran  Pekerja  Sosial  dalam  Pemberdayaan dan  Perlindungan  Sosial  Klien  Di  Lembaga Konsultasi  Kesejahteraan  Keluarga  (LK3) “Teratai” Yogyakarta”.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif. Sugiyono (2013:9) pendekatan kualitatif adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan pada filsafat  postpositivisme, digunakan untuk meneliti  pada  kondisi  objek  yang  alamiah, (sebagai  lawannya adalah eksperimen) dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara trianggulasi  (gabungan),  analisis  data  bersifat induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif  lebih  menekankan  makna  dari  pada generalisasi.

## Waktu Dan Tempat Penelitian
Waktu  penelitian  ini  dilakukan  selama  kurang lebih 3 bulan, yaitu pada tanggal 12 April 2017 –  30  Juni  2017.  Tempat  penelitian  ini
Muh. Adam Kurniawan
dilakukan  oleh  peneliti  di  dua  tempat,  yaitu Kantor  LK3  Teratai  dan  Kotagede.  Kantor LK3  Teratai  yang  beralamatkan  di  Jl. Lempuyangan  No.  1  Yogyakarta.  Sedangkan di  Kotegede  dilaksanakan  merupakan  alamat tempat  tinggal  klien  LK3  Teratai  yang  pernah mengikuti kegiatan Pemberdayaan.

## Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah Kepala LK3 Teratai, Pekerja Sosial LK3 Teratai, dan Klien LK3  Teratai.  Informasi  yang  akan  digali  dari pekerja sosial  adalah perannya dalam kegiatan pemberdayaan  dan  juga  perlindungan  sosial, serta faktor pendukung dan penghambat dalam menjalankan  perannya.  Subjek  yang  diambil oleh  peneliti  untuk  digunakan  sebagai  sumber data penelitian berjumlah 7 orang yaitu 1 orang sebagai  Kepala  lembaga  LK3  Teratai,  4  orang sebagai  Pekerja  Sosial  di  LK3  Teratai,  dan  2 orang klien LK3 Teratai.

## Prosedur
Jenis  penelitian ini adalah deskriptif kualitatif.
Semua data diperoleh melalui teknik wawancara, observasi partisipatif dan dokumentasi.
Data, Instrument, Dan Teknik

## Pengumpulan Data
Sumber  data  yang  diperoleh  adalah data primer yang diperoleh melalui wawancara dan  observasi  di  LK3  Teratai.  Selain  itu  data
sekunder  diperoleh    melalui  buku,  internet maupun laporan pelaksanaan dari LK3 Teratai. Instrumen  penelitian  adalah  peneliti  sendiri. Peneliti  sebagai  human  instrument  berfungsi menetapkan  focus  penelitian,  memilih  subyek penelitian  sebagai  sumber  data,  menilai kualitas  data,  dan  membuat  kesimpulan  dan beberapa temuan.
Untuk  mengecek  keabsahan  data, peneliti  menggunakan  teknik  pemeriksaan trianggulasi  sumber  dan  teknik.  Trianggulasi data  dilakukan  dengan  cara  membandingkan data  hasil  penelitian  ini  mengecek  informasi data  hasil  yang  diperoleh  dari  :  wawancara dengan  hasil  observasi dan dokumentasi yang didapatkan    selama    melakukan  penelitian. Teknik analisis data meliputi data reduksi, data penyajian  data dan penarikan kesimpulan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan Kegiatan di Lembaga Konsultasi Kesejahteraan Keluarga (LK3) Teratai
Proses Perekrutan Klien
Berdasarkan hasil wawancara, observasi,  dan  dokumentsi  yang  dilakukan peneliti  didapat  bahwa  dalam  melakukan perekrutan klien, pihak LK3 dengan memberikan alamat lokasi LK3 Teratai kepada masyarakat pada saat mengadakan penyuluhan. Masyarakat  datang  dengan  sendirinya.  Selain itu  sistem  jemput  bola  juga  dilakukan  apabila dirasa  perlu  atau  ada  masalah  sosial  yang
Muh. Adam Kurniawan
dalam  penenganannya  klien  tidak  bisa  datang ke kantor LK3 Teratai.
Jika kita melihat pada jurnal rekrutmen SDM  pada  sumber-sumber  rekrutmen,  hal tersebut  juga  sesuai  dengan  salah  satu  poin dalam sumber-sumber rekrutmen yang menyatakan  bahwa  adanya  applications  at  the gate, para pencari datang sendiri ke organisasi/lembaga,  tanpa  mengetahui  apakah dilembaga bisa atau tidak.
Sehingga tidak selalau dalam proses perekturan dari pihak organisasi/lembaga yang mencari tetapi juga bisa dari pihak individulah yang mencari sendiri keberadaan dan cara mendapatkannya.

## Proses Penanganan Klien
Berdasarkan hasil wawancara, observasi,  dan  dokumentsi  yang  dilakukan peneliti  didapat  bahwa  bahwa  dalam  proses penanganan  klien  yang  dilakukan  oleh  LK3 meliputi pencatatan-identifikasi identitas klien, pemberian konseling, home visit, pemberdayaan  serta  rujukan  apabila  tidak dapat  diselesaikan  oleh  LK3.  Sehingga  akan diperoleh  keluarga  yang  kembali  mandiri  dan sejahtera  serta  dapat  memperkuat  ketahanan keluarga  tersebut.  Proses  penanganan  yang dilakukan  di  LK3  Teratai  dilakukan  secara sistematis  namun  juga  disesuaikan  dengan kebutuhan  dan  permasalahan  klien.  Proses penanganan/pelayanan  dilakukan  oleh  tim  ahli dibidangnya masing-masing. Proses penanganan  awal  dilakukan  setelah  klien mendaftar  di  bagian  administrasi,  setelah  itu klien  diberikan  konseling  bersama  ahlinya. Pemilihan  tim  ahli  diberikan  sesuai  dengan
permsalahan  yang  di  hadapi  klien  dan  yang berkompeten  dalam  menanganinya.  Selain dengan  pemberian  konseling,  juga  dilakukan home  visit  untuk  mengetahui  dan  mencari kebenaran dari informasi klien.
Apabila  bisa  diselesaikan  di  LK3 Teratai berarti permsalahan klien sudah tuntas, tetapi  apabila  tidak  bisa  diselesaikan  di  LK3 Teratai,  akan  diberikan  rujukan  ke  lembaga lain/lembaga  mitra.  Untuk  permasalahan  yang tidak  bisa  di  selesaikan  oleh  pihak  LK3 Teratai,  pihak  LK3  Teratai  bekerja  sama dengan lembaga-lembaga lain yang berkompeten  untuk  menangani  permasalahan keluarga.  Jadi  dengan  proses  rujukan,  klien diberikan  pendampingan  untuk  ke  lembaga mitra supaya permasalahannya terselesaikan
Peran Pekerja Sosial Dalam  Pemberdayaan dan  Perlindungan  Sosial  Di  LK3  Teratai Yogyakarta
Peran Pekerja Sosial dalam Pemberdayaan
Peran pekerja sosial dalam pemberdayaan memiliki peran yang
bermacam-macam, yaitu sebagai (1)
Memberikan pendamping kepada peserta/klien, Pendampingan diawali dari melakukan asesmen,  yakni  mengungkap  permasalahan untuk  mendapatkan  klien  yang  sesuai  dengan kegiatan pemberdayaan.
Selanjutnya  melakukan  home  visit, melihat  langsung  keadaan  dirumah/keluarga dan  lingkungan  klien  yang  akan  mengikuti pemberdayaan. Selanjutnya melakukan pendampingan usaha, setelah mengikuti pemberdayaan (pelatihan dan menerima
bantuan  sosial).  (2)  Sebagai  fasilitator  yang memfasilitasi kegiatan, Pihak LK3 Teratai juga berarti  memfasilitasi  klien  dengan  meminta kliennya  untuk  mengikuti  program  yang diberikan  oleh  Dinas  Sosial.  Biasanya  juga tempat  kegiatan  dilakukan  di  LK3  Teratai. Sebagai fasilitator, pekerja sosial juga memberikan  pendampingan  kepada  klien dengan  mengikuti  kegiatan  dan  juga  menjadi narasumber  bagi  klien.dan  juga  (3)  Sebagai konsultan  bagi  peserta/klien  yang  masih bingung dalam mengambil keputusan.
Dalam pemberdayaan dan perlindungan LK3  Teratai  juga  digunakan  oleh  para  klien untuk  berkonsultasi  dalam  menentukan  yang terbaik untuk klien.
Peran  Pekerja  Sosial  dalam  Perlindungan Sosial
Peran Pekerja
Sosial dalam Perlindungan  Sosial  khususnya  kepada  klien tujuannya  adalah  melindungi  klien  dari masalahnya  kembali,  supaya  mereka  dapat hidup  sejahtera.  Selian  itu  juga  merahasiakan data-data klien. Selain memberikan perlindungan  kepada  klien  secara  nyata, perlindungan juga diberikan dengan merahasiakan  data-data  terkait  klien.  Hal  itu juga  sesuai  dengan  pendapat  Suharto  (2011), yang menyatakan bahwa perlindungan biasanya  dilakukan  oleh  bidang  aparat,  tetapi profesi  pekerja  sosial  dapat  mengambil  peran seperti melindungi klien. Klien merasa nyaman untuk  mengutarakan  permasalahannya,  bebas dalam  pikiran,  dan  merasa  bahwa  masalahnya dirahasiakan oleh pekerja sosial.

## Faktor Pendukung Pekerja Sosial
Faktor  pendukung  pekerja  sosial  di LK3  Teratai  dipengarui  oleh  beberapa  faktor, selain dari dalam diri sendiri, faktor pendukung  dari  luar  juga  sangat  berpengaruh. (a)  komitmen/  panggilan  hati,  Komitmen merupakan  suatu  tanggung  jawab  atas  suatu peranan  dalam  melakukan  atau  menyelesaikan tugas tertentu.  Pekerja sosial  yang ada di  LK3 Teratai  merupakan  pensiunan  dari  berbagai Dinas  dan  Lembaga  Sosial  yang  masih  mau untuk  mengabdikan  diri  membantu  LK3 Teratai.  Secara  umur  pekerja  sosial  di  LK3 Teratai  sebaiknya  bersantai  menikmati  masa tua/pensiun  mereka  dirumah  dengan  tenang. Karena  mereka  bekerja  di  LK3  teratai  tidak digaji seperpun dari LK3 Teratai ini. Panggilan dari  hati  ini  yang  membukakan  niat  mereka berkomitmen untuk membantu yang mengalami permasalahan. (b) dukungan keluarga, Dukungan keluarga menjadi motivasi tersendiri  bagi  pekerja  sosial  di  LK3  Teratai. Keluarga  menjadi  faktor  yang  mendukung pekerja  sosial  untuk  masih  menjalani  kegiatan sosial  mereka.  Karena  apabila  keluarga  tidak memberikan  dukungan,  pekerja  sosial  juga akan  tidak  nyaman  dalam  menjalani  peran mereka  membantu  orang  lain,  selalu  ada ganjalan.    dan  (c)  dukungan  mitra  lembaga, Keberdaaan  mitra  lembaga  dan  dinas  juga memberian  dukungan  tersendiri  bagi  pekerja sosial  di  LK3  Teratai.  Dari  dinas  terkait  yang selalu bekerjasama menyelenggarakan program-program terutama pemberdayaan yang  dari  pihak  LK3  Teratai  tidak  memiliki
dana  untuk  menyelenggaraannya.  Selain  itu juga  selalu  memberikan  dana  operasional tahunan  untuk  membantu  pekerja  sosial  dan LK3  Teratai  menangani  permasalahan.  Selain dari  dinas-dinas  terkait,  peran  dari  lembaga mitra  juga  sangat  membantu  LK3  Teratai. Dalam  memberikan  penanganan  kepada  klien apabila  pihak  LK3  Teratai  tidak  bisa menyelesaikan,  dari  pihak  mitra  lembaga  bisa digunakan  untuk  melakukan  rujukan  dalam menangani permasalahan klien..

## Faktor Penghambat Pekerja Sosial
Adapun  faktor  penghambat  dalam peran  pekerja  sosial  di  LK3  Teratai  dalam menjalankan  perannya  adalah  (a)  Klien  yang susah  diungkap  informasinya,  Latar  belakang dan  karakter  dari  klien  ynag  datang  ke  LK3 Teratai tidak jarang menyulitkan pekerja sosial dalam  mengungkap  informasi  dari  klien. Kurangnya  keterbukaan  dari  pihak  klien menjadi  penghambat  sekaligus  tantangan sendiri  bagi  pekerja  sosial.    dan  juga  (b)  dana yang  terbatas,  LK3  Teratai  memang  tidak memiliki  dana  yang  bisa  digunakan,  termasuk oleh pekerja sosial dalam memberikan program  kegiatan.  Dana  yang  dimiliki  oleh LK3  Teratai  setiap  tahun  hanya  dana operasional lembaga. Kalau dana itu digunakan untuk melakukan kegiatan tentu saja tidak akan cukup,  terlebih  dengan  pemberian  bantuan sosial  kepada  peserta.  Ini  juga  menjadi  salah satu  faktor  penghambat  pekerja  sosial  dalam menjalankan perannya
SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut:
Pelaksanaan  Kegiatan  Lembaga  Konsultasi Kesejahteraan Keluarga di LK3 Teratai
Proses perekrutan klien yang dilakukan oleh LK3 Teratai dilakukan dalam 2 cara yaitu Klien  datang  sendiri  ke  LK3  Teratai  dan jemput  bola,  jemput  bola  apabila  ada permintaan  dari  masyarakat.  Dan  Proses penanganan  klien  yang  dilakukan  oleh  LK3 Teratai, dilaksanakan melalui beberapa prosedur.  Penanganan  yang  dilakukan  oleh LK3  Teratai  antara  lain:  Konseling,  Home Visit,  Pemberdayaan,  serta  Rujukan  apabila tidak bisa diselesaikan oleh LK3 Teratai.
Peran  Pekerja  Sosial  Yang  Ada  Di  LK3 Teratai dalam Pemberdayaan dan Perlindungan Sosial:
a. Peran Pekerja Sosial dalam
Pemberdayaan  yaitu  Pekerja  sosial sebagai  Pendamping,  fasilitator  dan konsultan b. Peran Pekerja Sosial dalam Perlindungan Sosial yaitu pekerja sosial sebagai pendamping dan juga pelindung.
Faktor  pendukung  meliputi  komitmen diri sendiri, dukungan keluarga serta dukungan mitra  lembaga  dan  dinas  terkait.  Sedangkan faktor  penghambatnya  meliputi  kurangnya keterbukaan  dari  klien  serta  dana  yang terbatas.
Muh. Adam Kurniawan

## Saran
Setelah  melakukan penelitian terhadap
Peran Pekerja sosial  dalam  Pemberdayaan  dan perlindungan  Klien  di  LK3  Teratai  maka dijadikan beberapa saran sebagai berikut:
Pekerja  Sosial  untuk  berkerja  sama dengan  pekerja  sosial  atau  lembaga  lain dibidangnya, supaya kurang keterbukaan klien dapat  diatasi  dengan  baik  sesuai  kemampuan pihak yang bisa menanganinya.
Supaya LK3 Teratai di setiap tahunnya mengajukan  proposal  pengajuan  dana  (seperti LK3  lain)  ke  Dinas  Sosial  atau  yang  terkait supaya  bisa  menambah  dana  operasional. Walaupun  sudah  ada  dana  operasional  tiap tahun  yang  saat  ini,  namun  itu  dirasa  masih kurang  untuk  melakukan  kegiatan  bagi  para klien LK3 Teratai.

## DAFTAR PUSTAKA
Kathryn Geldard dan David Geldard. 2011. Konseling Keluarga. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Labolo, Muhadam. 2010. Memahami Ilmu Pemerintahan Suatu Kajian, Teori, Konsep, dan Pengembangannya. Jakarta: Rajawali Pers
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan; Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D.  Bandung:
Alfabeta
Undang-Undang No. 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial