## PENGARUH KNOWLEDGE  MANAGEMENT,  SKILL  DAN  ATTITUDE TERHADAP
EMPLOYEE  PERFORMANCE PEGAWAI  SATUAN  POLISI  PAMONG  PRAJA KABUPATEN ROKAN HULU
Huzaimi
Program Studi Manajemen, Universitas Pasir Pengaraian, Rokan Hulu, Indonesia E-mail:huzaimi@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  betujuan  untuk  mengetahui  pengaruh knowledge  management,  skill dan attitude terhadap employee  performance pegawai  satuan  polisi  pamong  praja  kabupaten  rokan  hulu.
Penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian  kuantitatif.  Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  seluruh pegawai bidang operasional satuan polisi pamong praja kabupaten rokan hulu. Metode penarikan sampel dengan menggunakan accidental sampling sebanyak 79 orang pegawai . Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program spss. Hasil penelitian  berdasarkan  analisis  regresi  linier  berganda  menunjukkan  bahwa:  (1) knowledge management berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap employee  performance ,  (2) skill berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap employee  performance (3) attitude berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance . Kesimpulan dari penelitian ini adalah baik pada pengujian secara parsial maupun secara simultan variabel knowledge management, skill dan attitude memiliki pengaruh yang signifikan terhadap employee performance pegawai satuan polisi pamong praja kabupaten rokan hulu
Kata Kunci: Manajemen Pengetahuan, Keterampilan, Sikap, Kinerja Karyawan
THE  EFFECT  OF  KNOWLEDGE  MANAGEMENT,  SKILL  AND  ATTITUDE  ON EMPLOYEE PERFORMANCE OF OFFICERS OF THE PAMONG PRAJA POLICE UNIT, ROKAN HULU REGENCY

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  knowledge  management,  skills  and  attitudes  on employee performance of the civil service police unit of rokan hulu regency. This research is a type of quantitative research. The population of this study were all employees of the operational division of the civil service police unit of rokan hulu regency. Sampling method using accidental sampling as many as 79 employees. The analytical technique used is multiple linear regression analysis using the spss program. The results based on multiple linear regression analysis show that: (1) knowledge management has a positive and significant effect on employee performance, (2) skills have a positive and significant effect on employee performance (3) attitude has a positive and significant effect on employee performance. The conclusion of this study is that both partially and simultaneously testing knowledge management, skill and attitude variables have a significant influence on employee performance of the civil service police unit of rokan hulu regency.
Keywords: knowledge management, skill , attitude , employee performance

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia adalah aset didalam organisasi yang nilainya begitu penting untuk  organisasi,  oleh  sebab  itu  keberadaan  fungsi  SDM  sangat  dibutuhkan  dalam pencapaian  tujuan  organisasi.  SDM  memiliki  sumbangan  yang  sangat  besar  dalam mencapai suatu keberhasilan didalam organisasi sehingga timbul tuntutan adanya peranan penting  MSDM  dalam  keaktifan  dan  fungsi  organisasi.  Manajemen  SDM  merupakan kegiatan yang wajib dilakukan didalam sebuah organisasi (Pasolong, 2010:117).
Aktivitas  kinerja  merupakan  langkah  yang  dilakukan  karyawan  pada  saat melakukan tugas sesuai tanggung jawabnya, setiap aktivitas terdiri atas pembagian tugas- tugas  kecil  yang  membentuk  langkah  kerja  setiap  karyawan,  dengan  pedoman  yaitu standar  kinerja.  Standar  kinerja  digunakan  sebagai  pengukur  kualitas  produk  atau  jasa dalam mengidentifikasi praktik terbaik, sebagai target bagi karyawan ketika melakukan aktivitas  atau  melaksanakan  pekerjaan  yang  juga  bertujuan  untuk  memperbaiki keefektifan dan keefesiensian kinerja.
Dalam  pencapaian  visi  dan  misi  yang  terapkan  perusahaan  juga  memerlukan sumber daya manusia yang mempunyai kinerja yang baik karena secara langsung ataupun tidak  langsung  sumber  daya  manusia  memberi  konstribusi  pada  perusahaan,  yang meliputi  pemangku  kepentingan  eksternal  (stakeholders)  dan  kepentingan  internal (karyawan) yang dimiliki oleh perusahaan (Mahsun, 2010:23).
Konwledge management atau Manajemen pengetahuan adalah sebagai komponen penting  dalam  keberhasilan  organisasi,  termasuk  inovasi,  strategis,  ekonomi,  dan manajemen.  Melalui knowledge  management ,  pengetahuan  yang  dimiliki  seorang karyawan tetap tinggal dan menjadi aset perusahaan sekali pun secara fisik mereka telah meninggalkan perusahaan. Melalui knowledge management pula organisasi dapat belajar dengan  cepat  sehingga  adaptif  terhadap perubahan  yang  terjadi,  meningkatkan  egalitas organisasi.
Knowledge Management merupakan aktifitas merencanakan, mengumpulkan dan mengorganisir,  memimpin  dan  mengendalikan  data  dan  informasi  yang  telah dimiliki oleh  sebuah  perusahaan  yang  kemudian  digabungkan  dengan  berbagai pemikiran  dan analisa dari berbagai macam sumber yang kompeten. Kesuksesan dan kinerja perusahaan bisa dilihat dari kinerja yang telah dicapai oleh karyawannya, oleh sebab itu perusahaan menuntut agar para karyawannya mampu menampilkan kinerja yang optimal karena baik buruknya  kinerja  yang  dicapai  oleh  karyawan  akan  berpengaruh  pada  kinerja  dan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.
Satpol PP merupakan bagian perangkat daerah dibidang perda, ketertiban umum dan  ketentraman  masyarakat.  Satpol  PP  dipimpin  oleh  seorang  kepala  satuan  dan berkedudukan dibawah dan bertanggung jawab kepada kepala daerah melalui sekretaris daerah. Maksudnya pertanggung jawaban kepala Satpol PP kepada kepala daerah melalui sekretaris daerah adalah pertanggung jawaban administrasi. Pengertian “melalui” bukan berarti kepala Satpol PP merupakan   bawahan langsung sekretaris daerah.
Satpol PP dalam melaksanakan tugas dan fungsinya wajib menerapkan prinsip kordinasi, integrasi, singkronisasi baik secara vertikal maupun horizontal. Seperti sekarang ini setiap organisasi dituntut untuk memiliki sumber daya manusia yang berkualitas, hal ini yang mendorong  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan  Hulu  untuk  dapat  terus meningkatkan kinerja melalui pemberdayaan karyawan dan knowledge management . Untuk Permasalahan yang terjadi di Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu  mengenai  knowledge management yaitu  terkadang  ada  seorang  pegawai  yang
menghadapi  tugas  maupun pekerjaan  tapi bertolak belakang  dengan pengetahuan  yang mereka  dapat  pada pendidikan  formal  sehingga  dalam menjalankan  tugasnya, pegawai tersebut  tidak  dapat  memberikan  kualitas  yang  optimal.  Hal  ini  dikarenakan  rata-rata karyawan  yang  bekerja  di  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan  Hulu  adalah tamatan SMA dan bukan dari sekolah kejuruan taruna. Dengan demikian, pegawai ketika menjalankan tugasnya hanya mengerjakan apa yang mereka ketahui secara umum saja, sedangkan ketika dihadapi pada permasalahan yang mendetail atau sulit, pegawai tidak bisa menyelesaikan sendiri secara optimal dan harus menunggu bimbingan atau arahan dari  pimpinan.  Organisasi  wajib  memberikan  pengetahuan  yang  memadai  kepada  para pegawainya  dalam  hal  ini  yang  dimaksud  adalah eksplisit  knowledge agar  menunjang kinerja mereka.
Tidak  hanya Knowledge  Management dan skill (keterampilan  kerja)  saja  yang diperlukan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan,  tetapi  juga attitude . Attitude (sikap) didefinisikan  oleh  Robbins  (2014:23)  sebagai  pernyataan  evaluatif,  baik  yang menyenangkan  maupun  tidak  menyenangkan  terhadap  objek,  individu,  atau  peristiwa. Attitude (sikap) mempunyai tiga komponen yaitu: (1) komponen kognitif, yaitu segmen opini  atau  keyakinan  dari  sikap,  (2)  Komponen  afektif,  yaitu  segmen  emosional  atau perasaan dari sebuah sikap, (3) komponen perilaku, yaitu niat untuk berperilaku dalam cara  tertentu  terhadap  seseorang  atau  sesuatu.  Sementara  kerja  menurut  Hasibuan (2011:94)  adalah  pengorbanan  jasa,  jasmani,  dan  pikiran  untuk  menghasilkan  barang- barang dan jasa-jasa dengan memperoleh imbalan prestasi tertentu. Kesimpulannya, sikap kerja  adalah  respon  atau  pernyataan  baik  yang  menyenangkan  maupun  tidak menyenangkan dalam melakukan pekerjaan atau pengorbanan jasa, jasmani, dan pikiran untuk menghasilkan barang-barang atau jasa-jasa, yang dapat diukur dengan keyakinan bahwa  kinerja  baik  berasal  dari  bekerja  keras,  perasaan,  dan  perilaku  untuk  mencapai tujuan.
Setiap orang memiliki skill (keterampilan) yang merupakan suatu talenta dari yang maha kuasa. Sebagian orang menyadari akan skill (keterampilan) yang dimilikinya, akan tetapi  sebagian  lagi  belum  atau  tidak  menyadari skill (keterampilan)  bisa  saja  dengan pikiran,  akal  dan  kreatifitas.  Jika skill (keterampilan)  itu  diasah,  tidak  menutup kemungkinan  bila  akan  menghasilkan  suatu  yang  menguntungkan.  Menurut  Dunette dalam  Famella  (2015) skill (keterampilan)  berarti  mengembangkan  pengetahuan  yang didapatkan melalui training dan pengalaman dengan melaksanakan beberapa tugas skill (keterampilan)  tidak  hanya  dimiliki  setiap  orang  dapat  lebih  membantu  menghasilkan suatu  yang  bernilai  dengan  lebih  cepat. Skill (keterampilan)  seseorang  harus  diasah melalui  program training atau  bimbingan  lain. Training dan  sebagainya  pun  didukung oleh kemampuan dasar yang sudah dimiliki seseorang dalam dirinya. Jika kemampuan dasar digabung dengan bimbingan secara intensif tentu akan dapat menghasilkan sesuatu yang bermanfaat dan bernilai bagi diri sendiri dan orang lain.
Berkaitan dengan permasalahan skill , menurut hasil survei dan wawancara secara langsung    dengan  beberapa  pegawai  di  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan Hulu diketahui bahwa pengadaan diklat atau pelatihan masih kurang dilakukan bagi para pegawai.  Berikut  data  diklat  atau  pelatihan  yang  pernah  dilakukan  oleh  Satuan  Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu.
Tabel 1.Jenis Pelatihan Pegawai Satuan Polisi pamong Praja

## Kabupaten Rokan Hulu
No  Tahun  Jenis Diklat 1 . 2014 Diklatsar (Pendidikan dan pelatihan dasar) Diklat Teknis 2 . 2015 Diklatsar (Pendidikan dan pelatihan dasar) 3. 2016 Diklatsar (Pendidikan dan pelatihan dasar) 4. 2017 Diklat Bimtek Diklatsar (Pendidikan dan pelatihan dasar) Diklat Teknis Diklat Penghitungan Angka Kredit 5. 2018 Diklatpim Diklatsar (Pendidikan dan pelatihan dasar) Diklat Teknis 6. 2019 Diklat Peningkatan Mutu SDM
Sumber : SATPOL PP Rokan Hulu  (2020)
Berdasakan  Tabel  1.  terlihat  bahwa  Satuan  Polisi  pamong  Praja  mengadakan diklat rata-rata setiap tahunnya hanya sekali berupa Diklatsar (Pendidikan dan pelatihan dasar)  yang  ditujukan  pada  anggota  Satuan  Polisi  pamong  Praja  yang  baru  masuk. Sementara untuk Satuan Polisi pamong Praja yang sudah lama bekerja jarang dilakukan diklat.  Hal  ini  tentunya  sangat  mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Satuan  Polisi  pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu selaku unit kerja yang merupakan bagian perangkat daerah dibidang perda, ketertiban umum dan ketentraman masyarakat, juga memerlukan peran SDM  didalamnya  yang  harus  selalu  bekerja  secara  produktif,  kreatif,  inovatif  dan profesional  dalam  memenuhi  tujuan  dari  organisasi.  Karena  sebagai  organisasi  yang bergerak  di  bidang  ketertiban  umum  dan  ketentraman  masyarakat  juga  membutuhkan dukungan dari SDM yang memiliki kemampuan yang handal, memiliki kemampuan dan keterampilan yang tinggi.
Attitude dalam  melakukan pekerjaan  adalah  kerajinan  seorang  karyawan  dalam melakukan pekerjaannya dan sikap dalam mambangun hubungan kerja yang baik dengan karyawan  yang  lain.  Jika  ketika  unsur  ini  diperhatikan  dalam  melakukan  penempatan kerja,  maka  akan  berdampak  pada  kinerja  karyawan. Attitude sebagai  organisasi keyakinan-keyakinan  yang  mengandung  aspek  kognitif,  konatif  dan  afektif  yang merupakan kesiapan mental psikologis untuk mereaksi dan bertindak secara positif atau negatif  terhadap  objek  tertentu. Attitude dapat  berubah  dan  dapat  dipengaruhi,  dapat dibina  dalam  berbagai  bidang  kehidupan. Attitude negatif  dapa  dipengaruhi  sehingga menjadi positif, yang tadinya tidak senang menjadi senang, yang semula antipati menjadi bersimpati, dan sebagainya.
Begitu juga dalam hal permasalahan attitude pegawai dapat dilihat dari masih ada pegawai yang berbincang yang bukan masalah pekerjaan dengan rekan kerja ketika jam kerja  ataupun  pegawai  yang  bermain dalam jam  kerja.  Hal  ini  tentunya  dapat mengganggu  terhadap  kualitas  kerja  pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja.  Karena pegawai kurang fokus terhadap pekerjaannya.
Knowledge  management,  skill dan attitude merupakan  alat  organisasi  sebagai stimulasi  dalam  peningkatan Employee  performance pegawai.  Pegawai  akan mengeluarkan  semua  potensinya,  dalam  bekerja  yang  diukur  dari  kontribusi  mereka
terhadap  organisasi. Knowledge  management, skill dan attitude dapat  berpengaruh terhadap Employee performance .
Employee performance (Kinerja) adalah suatu yang dihasilkan oleh fungsi-fungsi dari  suatu  aktivitas  menyelesaikan  sesuatu  yang  memerlukan  tenaga  dan  keterampilan tertentu. Employee performance (kinerja pegawai) merupakan hasil sinergi dari sejumlah faktor,  faktor  inetrnal  karyawan,  faktor  lingkungan  internal  organisasi,  dan  faktor lingkungan  eksternal  organisasi  yang  dapat  mempengaruhi  perilaku  kerja  karyawan kemudian mempengarhi kinerja karyawan (Pasolong, 2010:118).
Employee  performance (kinerja  karyawan)  akan  mencapai  hasil  yang  lebih maksimal  apabila  didukung  dengan knowledge yang  dimiliki.  Setiap  karyawan diharapkan  dapat  terus  menggali  pengetahuannya  dan  tidak  hanya  bergantung  atau terpaku  pada  sistem  yang  ada.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  setiap  karyawan mempunyai peran di dalam meningkatkan perusahaannya. Knowledge manajement juga menjadi  salah  faktor  yang  paling  penting  bagi  keberhasilan  dalam  kondisi  yang kompetitif di era informasi.
Permasalahan  kinerja  pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan Hulu  selama  ini  dirasa  masih  kurang  memuaskan  atau  bagus.  Beberapa  penelitian terdahulu  yang  pernah  dilakukan  sebelumnya  terkait  dengan  kinerja  adalah  Mahfud (2016)  yang  menemukan  hasil  bahwa skill dan attitude berpengaruh  positif  terhadap employe performance.
Selanjutnya  penelitian  Kandou  (2016),  hasil  uji  hipotesis  ditemukan  bahwa knowledge management, skill dan attitude memiliki pengaruh yang signifikan dan positif secara parsial terhadap terhadap kinerja karyawan. Serta penelitian Laoh (2016)  dengan  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara  simultan,  Manajemen Pengetahuan,  Kemampuan  dan  Sikap  Kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja Karyawan.
Berdasarkan  permasalahan  yang  terdapat  dalam  rumusan  masalah  yang  telah dikemukakan, maka tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui pengaruh knowledge management, skill dan attitude secara parsial terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten Rokan Hulu.
2. Untuk mengetahui pengaruh knowledge management, skill dan attitude secara simultan terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten Rokan Hulu.
Menurut  Pasolong  (2014:  175),  pada  dasarnya  seorang  pegawai  dalam menjalankan  tugas  yang  dibebankan  kepadanya  diharapkan  untuk  menunjukan  suatu performance yang  terbaik  yang  bisa  ditunjukkan  oleh  pegawai  tersebut.  Selain  itu performance yang ditunjukkan oleh seorang pegawai tentu saja dipengaruhi oleh berbagai faktor yang penting artinya bagi peningkatan hasil kerja yang menjadi tujuan dari organisasi atau intansi dimana pegawai tersebut bekerja.
Menurut  Sedarmayanti  (2013:195),  pengukuran employee  performance merupakan  suatu  alat  manajemen  yang  digunakan  untuk  meningkatkan  kualitas pengambilan  keputusan  dan  akuntabilitas  serta  untuk  menilai  pencapaian  tujuan  dan sasaran. Cara pengukuran employee performance Menurut Sutrisno (2010:180), indikator kinerja terdiri dari:
1. Quantity of work (kuantitas kerja), yaitu jumlah yang harus diseslesaikan atau dicapai. Pengukuran kuantitatif melibatkan perhitungan keluaran dari proses atau pelaksanaan kegiatan. Ini berhubungan dengan jumlah keluaran yang dihasilkan.
2. Quality of work (kualitas kerja), yaitu mutu yang harus diselesaikan (baik tidaknya).
3. Timeliness (ketepatan waktu), yaitu sesuai tidaknya dengan waktu yang direncakan. Pengukuran ketepatan waktu merupakn jenis khusus dari pengukuran kuantitatif yang menentukan ketepatan waktu penyelesaian suatu kegiatan.
Menurut  Rahadi  (2014:12),  Manajemen  pengetahuan  adalah  pembangunan  yang sistematis,  lamban,  pembaharuan  dan  penerapan  pengetahuan  untuk  memaksimalkan efektivitas pengetahuan perusahaan dan keuntungan aset pengetahuan.
Menurut  Rahadi  (2014:12)  indikator  untuk  mengukur knowledge  management terdiri dari 3 yaitu:
1. People
Variabel ini diukur dengan beberapa indikator, sebagai berikut indikatornya :
a. Penugasan sesuai dengan keahlian yang dimiliki
b. Penempatan karyawan sesuai dengan keahlian
c. Ada tanggung jawab di setiap pekerjaan dan tugas
d. Persaingan kerja dengan karyawan lain
e. Penilaian berdasar hasil kerja yang diselesaikan
f. Pengawasan rutin
g.   Evaluasi kinerja akhir tahun
2. Process Variabel ini diukur dengan beberapa indikator, sebagai berikut indikatornya :
a. Ketaatan terhadap SOP knowledge management
b. Menjalankan mekanisme SOP knowledge management
c. Membagi pengetahuan sesama karyawan
d. Keterbukaan informasi di dalam perusahaan
e. Aktif dalam kegiatan perusahaan
f. Menggunakan  kembali  pengetahuan  yang  sudah  ada  sebagai  aktivitas pembelajaran
3 .  Technology
Variabel ini diukur dengan beberapa indikator, sebagai berikut indikatornya :
a. Teknologi yang ada di perusahaan mendukung berbagi pengetahuan
b. Teknologi meningkatkan koordinasi antar karywan atau unit
c. Teknologi mendukung aktivitas pembagian tugas
d. Teknologi mempercepat penyelesaian tugas tiap karyawan
e. Teknologi memberikan keamanan dokumen Skill merupakan kemampuan untuk mengoperasikan pekerjaan secara mudah dan cermat (Widiastuti, 2010:49). Sedangkan menurut Amirullah (2013:17) istilah skill juga diartikan  sebagai  suatu  perbuatan  atau  tugas,  dan  sebagai  indikator  dari  suatu  tingkat kemahiran.  Notoadmodjo  (2011:23)  mengatakan skill merupakan  aplikasi  dari pengetahuan sehingga tingkat skill seseorang berkaitan dengan:
1. Skill menjalankan tugas ( Task-skills ), yaitu keterampilan untuk melaksanakan tugas- tugas rutin sesuai dengan standar di tempat kerja.
2. Skill mengelola tugas ( Task management skills ), yaitu keterampilan untuk mengelola serangkaian tugas yang berbeda yang muncul dipekerjaannya.
3. Skill mengambil  tindakan  ( Contingency  management  skills ),  yaitu  keterampilan mengambil  tindakan  yang  cepat  dan  tepat  bila  timbul  suatu  masalah  di  dalam pekerjaan.
4. Skill bekerja  sama  ( Job  role  environment  skills ),  yaitu  keterampilan  untuk  bekerja sama serta memelihara kenyamanan lingkungan kerja.
5. Skill beradaptasi  ( Transfer  skill ),  yaitu  keterampilan  untuk  beradaptasi  dengan lingkungan kerja yang baru.
Attitude merupakan tindakan yang diambil pekerja dan segala sesuatu yang harus dilakukan oleh pekerja tersebut yang hasilnya sebanding dengan usaha yang dilakukan (Purwanto, 2014:23). Attitude juga diartikan sebagai kecenderungan pikiran dan perasaan puas atau tidak puas terhadap pekerjaannya (Azwar (2011:.30).
Menurut Azwar (2011:30) faktor - faktor yang mempengaruhi attitude yaitu: 1. Pengalaman pribadi
Pengalaman  pribadi  dapat  menjadi  dasar  pembentukan  sikap  apabila  pengalaman tersebut  meninggalkan  kesan  yang  kuat.  Sikap  akan  lebih  mudah  terbentuk  apabila pengalaman pribadi tersebut terjadi dalam situasi yang melibatkan faktor emosional.
2. Pengaruh orang lain yang dianggap penting Individu pada umumnya cenderung untuk memiliki sikap yang konformis atau searah dengan  sikap  seseorang  yang  dianggap  penting.  Kecenderungan  ini  antara  lain dimotivasi  oleh  keinginan  untuk  sberafiliasi  dan  untuk  menghindari  konflik  dengan orang yang dianggap penting tersebut.
3.  Pengaruh kebudayaan
Kebudayaan  dapat  memberi  corak  pengalaman  individu-individu  masyarakat asuhannya.  Sebagai  akibatnya,  tanpa  disadari  kebudayaan  telah  menanamkan  garis pengaruh sikap kita terhadap berbagai masalah.
4.  Faktor emosional
Kadang  kala,  suatu  bentuk  sikap  merupakan  pernyataan  yang  didasari  emosi  yang berfungsi  sebagai  semacam  penyaluran  frustasi  atau  pengalihan  bentuk  mekanisme pertahanan ego.
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan  penulis  adalah  kuantitatif.  Populasi  dalam penelitian ini adalah pegawai Bidang Operasional satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu yang berjumlah 374 orang pegawai. Sampel penelitian menggunakan  tehnik accidental sampling sebanyak 79 orang. Variabel bebas dalam penelitian ini knowledge management (X1), skill (X2), attitude (X3)  dan  variabel  terikat  (Y) employee performance .  Metode  pengumpulan  data  menggunakan  observasi,  wawancara  dan kuesioner.  Analisis  data  menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda  menggunakan program SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil uji validitas dapat dijelaskan dengan N = 79, diperoleh r tabel = 0,2213 karena t hitung > r tabel untuk kesalahan 5 %  maka dapat disimpulkan bahwa hasil dari 14 pernyataan mengenai knowledge management, skill dan attitude semuanya valid karena skor korelasi item lebih dari 0,2213.
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  menunjukkan  bahwa  kesemua  alat  ukur  yang digunakan  adalah  reliabel,  sebagaimana  yang  ditunjukkan  oleh  koefisien  alpha  yang secara  umum  bergerak  dari  0,816  sampai  dengan  0,862,  karena  kofisien  reliabilitas kesemuanya  di  atas  0,60  maka  kesemuanya  dikatakan  reliabel,  yang  apabila dikonversikan  kedalam  kriteria  koefisien  reliabilitas  pada  bab  sebelumnya,  maka koefisien tersebut menggambarkan reliabilitas yang tinggi, ini menunjukkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini bisa, dipercaya dan bisa diandalkan.
Tabel 2. Hasil Uji Regersi Linier Berganda
Berdasarkan hasil pengukuran  regresi  yang  ditunjukkan pada  Tabel  4.12,  maka persamaan regresi yang terbentuk adalah :
Y = 2,296 +  0,585X 1 +  1,606X 2 +  1,519X 3 Dari persamaan regresi tersebut dapat diartikan : 1. Nilai  konstanta  bernilai  posistif  sebesar  2,296,  hal  ini  menunjukan  bahwa  apabila variabel knowledge  management, skill dan attitude jika  dianggap  konstan  (0),  maka nilai employee performance sebesar 2,296.
2. Koefisien regresi variabel knowledge management bernilai positif sebesar 0,585. Hal ini berarti bahwa jika knowledge management ditingkatkan satu satuan dengan catatan variabel skill dan attitude dianggap konstan, maka akan meningkatkan nilai employee performance sebesar 0,585.
3. Koefisien regresi variabel skill bernilai positif sebesar 1,696. Hal ini berarti bahwa jika skill ditingkatkan  satu  satuan  dengan  catatan knowledge  management dan attitude dianggap  konstan,  maka  akan  meningkatkan  nilai employee  performance sebesar 1,696.
4. Koefisien regresi variabel attitude bernilai positif sebesar 1,519. Hal ini berarti bahwa jika attitude ditingkatkan satu satuan dengan catatan knowledge management dan skill dianggap  konstan,  maka  akan  meningkatkan  nilai employee  performance sebesar 1,519.

## Tabel 3. Hasil Koefisien Determinasi
Dari  tampilan  output  SPSS  model  summary  pada  tabel  3,  besarnya Adjusted  R Square adalah 0,941, hal ini berarti 94,1% variasi employee performance dapat dijelaskan oleh  variasi  dari  kedua  variabel  independen  yaitu knowledge  management,  skill dan attitude . Sedangkan sisanya (100% - 94,1% = 5,9%) dijelaskan oleh sebab- sebab yang lain diluar model.
Tabel 4. Hasil Uji Parsial
Berdasarkan Tabel 4 dapat diketahui nilai thitung dari setiap variabel:
1. Pengaruh knowledge management terhadap employee performance
Berdasarkan tabel dapat diperoleh nilai t hitung sebesar 17,178 dengan nilai Sig sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar dari pada nilai t tabel 1,99125 dan nilai Sig lebih kecil daripada 0,05. Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya  variabel knowledge  management mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan siginifikan  secara  parsial  terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu.
2. Pengaruh skill terhadap employee performance
Berdasarkan tabel dapat diperoleh nilai t hitung sebesar 10,297 dengan nilai Sig sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar dari pada nilai t tabel 1,99125 dan nilai Sig lebih kecil daripada 0,05. Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya variabel skill mempunyai pengaruh yang positif dan siginifikan secara parsial terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten Rokan Hulu.
3. Pengaruh attitude terhadap employee performance
Berdasarkan tabel dapat diperoleh nilai t hitung sebesar 6,907 dengan nilai Sig sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar daripada nilai t tabel 1,99125 dan nilai Sig lebih kecil daripada 0,05. Dengan demikian H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya  variabel attitude mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  siginifikan  secara parsial  terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja Kabupaten Rokan Hulu.

## Tabel 5. Hasil Uji F
Dari  uji  ANOVA  atau  F  test  didapat  nilai  F hitung sebesar  414,624  dengan probabilitas  .000.  Karena  probabilitas  jauh  lebih  kecil  dari  .005.  Hal  ini  menunjukkan model  regresi  yang  dapat  digunakan  untuk  memprediksi employee  empowerment atau dapat dikatakan bahwa secara simultan knowledge management, skill dan attitude secara bersama-sama  berpengaruh  terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu.
Pengaruh knowledge management terhadap employee performance Dengan  melibatkan  sebanyak  79  orang  responden,  memberikan  informasi mengenai  pengaruh  dari  variabel knowledge  management,  skill dan attitude terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan  Hulu. Berdasarkan  hasil  deskriptif  TCR,  pada  variabel knowledge  management hasil  yang tertinggi  yaitu  pada  pernyataan  nomor  2  yaitu    pegawai  ditempatkan  sesuai  dengan keahlian  yang  dimilikinya  artinya  dengan  memili  keahlian  yang  sesuai  maka  pgawai mampu menampilkan  kinerja  yang  optimal,  sedangkan  yang  paling  rendah  pada pernyataan  nomor  6  yaitu  pimpinan  melakukan  pengawasan  rutin  terhadap  hasil  kerja pegawai, artinya pengawasan yang dilakukan pimpinan terhadap pekerjaan pegawainya belum dilaksanakan secara rutin dan berkala karena  pimpinan lebih sering dinas luar.
Hasil  uji-t  menunjukkan  bahwa  variabel knowledge  management mempunyai pengaruh  yang  positif  dan  siginifikan  secara  parsial  terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan  Hulu. Hal  ini  berarti  bahwa knowledge  management sangat  penting  dalam  meningkatkan employee  performance Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mahfud  (2016),  Kandou  (2016),  Laoh  (2016),  Pritania (2018) dan Melinda (2018) yang menyatakan bahwa knowledge management mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap employee performance. Knowledge Management merupakan aktifitas merencanakan, mengumpulkan dan mengorganisir,  memimpin  dan  mengendalikan  data  dan  informasi  yang  telah dimiliki oleh  sebuah  perusahaan  yang  kemudian  digabungkan  dengan  berbagai pemikiran  dan analisa dari berbagai macam sumber yang kompeten. Kesuksesan dan kinerja perusahaan bisa dilihat dari kinerja yang telah dicapai oleh karyawannya, oleh sebab itu perusahaan menuntut agar para karyawannya mampu menampilkan kinerja yang optimal karena baik buruknya  kinerja  yang  dicapai  oleh  karyawan  akan  berpengaruh  pada  kinerja  dan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan (Hasibuan, 2011:45).
4Pengaruh skill terhadap employee performance
Berdasarkan hasil deskriptif pada variabel skill dengan hasil yang tertinggi pada pernyataan nomor 4 yaitu saya dapat menyelesaikan tugas yang bukan bidang saya, hal ini  dikarenakan  pegawai  sudah  memiliki skill dasar  dalam  bekerja  sehingga  dapat menyelsaikan  semua  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya  tanpa
terkecuali,  sedangkan  yang  paling  rendah  pada  pernyataan  nomor  7  yaitu  saya  dapat bekerjasama dengan seluruh pegawai, hal ini dikarenakan pegawai merasa telah memiliki skill dalam  bekerja,  sehingga  dapat  menyelesaikan  pekerjaannya  sendiri  beranggapan kurang membutuhkan orang lain untuk bekerja sama dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Hasil uji-t menunjukkan bahwa variabel skill mempunyai pengaruh yang positif dan  siginifikan  secara  parsial  terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu. Hal ini berarti bahwa skill sangat penting dalam meningkatkan employee  performance Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten  Rokan Hulu.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mahfud (2016), Kandou (2016), Pritania (2018) dan Melinda (2018) yang menyatakan bahwa skill mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap employee performance . Setiap orang memiliki skill (keterampilan) yang merupakan suatu talenta dari yang maha kuasa. Sebagian orang menyadari akan skill (keterampilan) yang dimilikinya, akan tetapi  sebagian  lagi  belum  atau  tidak  menyadari skill (keterampilan)  bisa  saja  dengan pikiran,  akal  dan  kreatifitas.  Jika skill (keterampilan)  itu  diasah,  tidak  menutup kemungkinan  bila  akan  menghasilkan  suatu  yang  menguntungkan.  Menurut  Dunette dalam  Famella  (2015) skill (keterampilan)  berarti  mengembangkan  pengetahuan  yang didapatkan melalui training dan pengalaman dengan melaksanakan beberapa tugas skill (keterampilan)  tidak  hanya  dimiliki  setiap  orang  dapat  lebih  membantu  menghasilkan suatu  yang  bernilai  dengan  lebih  cepat. Skill (keterampilan)  seseorang  harus  diasah melalui program training atau bimbingan lain.
Pengaruh attitude terhadap employee Performance
Berdasarkan hasil deskriptif pada variabel attitude diperoleh hasil yang tertinggi pada  pernyataan  nomor  2  yaitu  saya  membutuhkan  waktu  panjang  untuk  memperoleh keahlian dan pengalaman, artinya dibutuhkan waktu untuk membentuk attitude pegawai dalam  mambangun  hubungan  kerja  yang  baik  dengan  karyawan  yang  lain.  sedangkan yang  paling  rendah  pada  pernyataan  nomor  7  yaitu  saya  selalu  dituntut  untuk menyelesaikan  pekerjaan  dengan  tepat  dan  cermat,  alasannya  pegawai  bukan  saja memiliki  kewajibany  menyelesaikan  semua  pekerjaannya,  namun  harus  dilakukan dengan penuh tanggung jawab agar dapat mencapai hasil yang maksimal.
Hasil  uji-t  menunjukkan  bahwa  variabel attitude mempunyai  pengaruh  yang positif  dan  siginifikan  secara  parsial  terhadap employee  performance pegawai  Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu. Hal ini berarti bahwa attitude sangat penting dalam  meningkatkan employee  performance Satuan  Polisi  Pamong  Praja  Kabupaten Rokan Hulu. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh Mahfud (2016), Kandou (2016), Pritania (2018) dan Melinda (2018) yang menyatakan bahwa skill mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap employee performance .
Pengaruh knowledge management, skill dan attitude terhadap employee performance Berdasarkan  hasil  deskriptif  pada  variabel employee  performance hasil  yang tertinggi  pada  variabel employee  performance pada  pernyataan  nomor  6  yaitu  saya mendahulukan pekerjaan-pekerjaan yang merupakan prioritas kerja di organisasi tempat saya bekerja dikarenakan  tingginya kesadaran pegawai atas tanggungjawabnya terhadap kemajuan  organisasi,  sedangkan  yang  paling  rendah  pada  pernyataan  nomor  3  yaitu pekerjaan  yang diberikan pimpinan  saya  kerjakan  dengan  teliti,  alasannya  dikarenakan tuntutan  ynag  diberikan  kepada  pegawai  dalam  bekerja,  sehingga  beberapa  pegawai
hanya  mengutamakan  target  ketepatan  waktu  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  namun kurang berhati-hati dan teliti.
Dari  uji  ANOVA  atau  F  test  didapat  nilai  F hitung sebesar  414,624  dengan probabilitas  .000.  Karena  probabilitas  jauh  lebih  kecil  dari  .005.  Hal  ini  menunjukkan model  regresi  yang  dapat  digunakan  untuk  memprediksi employee  performance atau dapat dikatakan bahwa secara simultan knowledge management, skill dan attitude secara bersama-sama  berpengaruh  terhadap employee  performance pegawai  Satuan  Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu. Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh Mahfud (2016), Kandou (2016), Pritania (2018) dan Melinda (2018) yang  menyatakan  bahwa Knowledge  management,  skill dan attitude mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap employee performance . Knowledge  management,  skill dan attitude merupakan  alat  organisasi  sebagai stimulasi  dalam  peningkatan Employee  performance pegawai.  Pegawai  akan mengeluarkan  semua  potensinya,  dalam  bekerja  yang  diukur  dari  kontribusi  mereka terhadap  organisasi. Knowledge  management, skill dan attitude dapat  berpengaruh terhadap Employee performance .
Employee performance (Kinerja) adalah suatu yang dihasilkan oleh fungsi-fungsi dari  suatu  aktivitas  menyelesaikan  sesuatu  yang  memerlukan  tenaga  dan  keterampilan tertentu. Employee performance (kinerja pegawai) merupakan hasil sinergi dari sejumlah faktor,  faktor  inetrnal  karyawan,  faktor  lingkungan  internal  organisasi,  dan  faktor lingkungan  eksternal  organisasi  yang  dapat  mempengaruhi  perilaku  kerja  karyawan kemudian mempengarhi kinerja karyawan (Pasolong, 2010:118).

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan dari penelitian ini yaitu:
1. Knowledge management, skill dan attitude secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance pegawai Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu.
2. Knowledge  management,  skill dan attitde secara  simultan  berpengaruh  terhadap employee performance pegawai Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu. Besarnya pengaruh yang diberikan yaitu 94,1%, sedangkan 5,9% variabel employee performance dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis memberikan saran sebagai berikut:
1. Disarankan  kepada  pimpinan  agar  rutin  melakukan  pengawasan  terhadap  kinerja pegawai,  sehingga  pegawai  dapat  bekerja  dengan  penuh  tanggung  jawab  karena merasa selalu diawasi.
2. Disarankan kepada pegawai Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Rokan Hulu agar selalu dapat menjaga hubungan baik dengan rekan kerja, serta saling membantu dan bekerjasama  ketika  ada  pegawai  yang  mengalami  kesulitan  dalam  menyelesaikan pekerjaannya.
3. Disarankan  kepada  pegawai  agar  selalu  bekerja  dengan  penuh  tanggung  jawab  dan bersikap teliti, sehingga dapat tercapai hasilkerja yang optimal.
4. Bagi  peneliti  yang  akan  meneliti  permasalahan  sejenis,  diharapkan  memasukkan variabel lain di luar variabel yang sudah ada dalam penelitian ini agar hasil penelitian ini lebih lengkap seperti ability, reward, punishment dan sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Clutterbuck. (2010). Manajemen Kinerja SDM . Jakarta: Bumi Aksara.
Conger dan Kanungo. (2010). Pemberdayaan Karyawan . Jakarta: Erlangga.
Affandi  (2016). Metode  Penelitian  dan  Teknik  Analisa  Data .  Salemba  Empat: Jakarta.
Ghozali  Imam.  (2013). Desain  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif  untuk  Akuntansi, Bisnis, dan Ilmu Lainnya . Kampus Universitas Dipenegoro Semarang.
Gomes, Faustino Cardoso. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Binarupa Aksara.
Groff & Jones (2013). Evaluasi Kinerja . Bandung : Revika Aditama.
Halawi et al. (2010). Penilaian Manajemen Kinerja . Jakarta: Rosda Karya.
Jha,  Arifandi.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Organisasi  :  Dari TeorikePraktik . Rajawali Pers : Jakarta.
Mahsun,  Mohamad.  (2010). Pengukuran Kinerja Sektor  Publik .  Edisi  1. Yogyakarta :BPFE.
Mahmudi. (2010). Manajemen Kinerja Sektor Publik . Yogyakarta : UPP AMP. YKPN.
Malhotra,  naresh.  (2012). Pembinaan  Untuk Peningkatan Kinerja Perusahaan .  Jakarta :Erlangga.
Mangkunegara,  Anwar  Prabu .  (2010). Evaluasi Kinerja SDM .  Refika  Aditama. Bandung.
Masomi, et.al. (2014). Evaluasi Kinerja SDM . Rajawali Pers : Jakarta.
Mayerson  dan  Kline.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Penerbit  Erlangga: Bandung .
Mokhtariana dan Reza. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia . Indeks: Jakarta.
Pasolong, Harbani. (2010). Birokrasi Kepemimpinan . Jakarta :Erlangga.
Rahadi. (2010). Sistem Manajemen Kinerja . Jakarta:Gramedia Pustaka.
Robert, L dan Greene Lookman. (2009). Kinerja SDM . Jakarta: Erlangga.
Sedarmayanti.  (2013). Sumber  Daya  Manusia  dan  Produktivitas Kerja .  Bandung  : Penerbit Mandar Maju.
Siagian, Sondang. (2010). Evaluasi kinerja Sumber Daya Manusia . Bandung. PT. Refika. Aditama
Simamora,  Henry.  (2014). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .    Yogyakarta;  STIE. YKPN.
Sugiyono, (2010). Metode Penelitian Administrasi . Bandung: CV. ALFABETA.
. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, Edi. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia . Prenada Media Group: Jakarta.
Tobing, Rudolf Lumban. (2012). Manajemen Sumbe Daya Manusia . Jakarta: Erlangga.
Wibowo. (2010). Manajemen Kinerja . Edisi keempat. Rajawali Pers, Jakarta.