## MODEL OF LIBRARY PROMOTION WITH THE CONCEPT OF DISTANCE EDUCATION IN UNIVERSITAS TERBUKA

## MODEL PROMOSI PERPUSTAKAAN BERKONSEP PENDIDIKAN JARAK JAUH DI UNIVERSITAS TERBUKA

## Case Report
Laporan Kasus
Mohamad Pandu Ristiyono *, Septian Dwi Cahyo Pusat Perpustakaan dan Kearsipan Universitas Terbuka, Tangerang Selatan, Indonesia.
A B S T R A C T I N F O  A R T I C L E
Background. A good library not only has a nice and magnificent building, but also must  have  a  complete  and  up-to-date  collection,  be  it  books,  journals  or  other electronic collections. But all will be meaningless if the users do not know what the library has. For this reason, a good library promotion is needed, so that users know what collections the library has. This paper aims to find out how effective the  promotion  model  is  in  The  Universitas  Terbuka  library  with  the  concept  of distance education. Research methods using descriptive methods that are based on  existing  data.  Results  and  Discussion  From  the  results  it  is  known  that  the promotion  model  at  Universitas  Terbuka  using  networks  and  social  media  in library promotion is still less effective, although there is a significant increase in numbers, but far from expected. The role of social media, Zoom, playback of e- flyer  about  library  services  on  each  streaming  service  of  study  programs  in  the Universitas Terbuka has also not helped much. Conclusions and Suggestions. The Library  Promotion  Model  using  Networks  and  Social  Media  is  still  insignificant even though there is an increase in the use of library collections at the Universitas Terbuka,  in  the  future  the  Universitas  Terbuka  Library  needs  to  change  and develop a new promotion strategy.
Received: 27 Oktober 2023 Accepted: 29 November 2023 Published: 4 November 2023
*) Corespondece: Mohamad Pandu Ristiyono pandu@ecampus.ut.ac.id

## Keywords:
Chatbot, Dialogflow, IBM Watson Assistant, Microsoft Bot Framework, Rasa.

## A B S T R A K
Latar belakang. Perpustakaan yang baik tidak hanya memiliki gedung yang bagus dan megah, namun juga harus memiliki koleksi yang lengkap dan mutakhir, baik itu buku, jurnal atau koleksi elektronik lainnya. Namun semua akan tiada arti bila pemustaka tidak mengetahui apa yang dimiliki oleh perpustakaan tersebut. Untuk itulah perlunya promosi perpustakaan yang baik, agar pemustaka mengetahui apa saja  koleksi  yang  dimiliki  perpustakaan.  Tulisan  ini  bertujuan  mengetahui seberapa  efektif  model  promosi  di  Perpustakaan  Universitas  Terbuka  yang berkonsep  pendidikan  jarak  jauh.  Metode  Penelitian  dengan  menggunakan metode deskriptif yaitu berdasarkan data yang ada. Hasil dan Pembahasan Dari hasil  diketahui  bahwa  model  promosi  di  Universitas  Terbuka  menggunakan jaringan dan media sosial (medsos) dalam promosi perpustakaan masih kurang efektif, meski ada kenaikan angka yang naik secara signifikan, namun jauh dari yang  diharapkan.  Peran  medsos,  zoom,  pemutaran  e-flyer  tentang  layanan perpustakaan  pada  setiap  layanan  streaming  program  studi  di  Universitas Terbuka juga belum banyak membantu. Kesimpulan dan Saran. Model Promosi Perpustakaan  yang  menggunakan  Jaringan  dan  Medsos  masih  kurang  optimal walau  ada  kenaikan  penggunaan  koleksi  Perpustakaan  di  Universitas  Terbuka,

## Kata Kunci:
Chatbot, Dialogflow, IBM Watson Assistant, Microsoft Bot Framework, Rasa.

## Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga: Media Informasi dan Komunikasi Kepustakawanan
https://e-journal.unair.ac.id/JPERPUS
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                   Ristiyono et al

## PENDAHULUAN
Universitas Terbuka, juga dikenal sebagai UT,  adalah  institusi  negeri  yang  menyusun program  pendidikannya  dengan  menggunakan model  pembelajaran  terbuka  dan  jarak  jauh (PTJJ),  yaitu  pembelajaran  yang  tidak  dilakukan secara  tatap  muka  langsung,  modul  digunakan sebagai media tercetak dan media noncetak atau elektronik seperti e-book, e-journal, e-magazine, e-newspaper, audio, video, dan media pembelajaran lainnya.  Definisi "terbuka" adalah "tanpa  batasan  usia,  tahun  ijazah,  masa  studi, waktu  pendaftaran,  frekuensi  mengikuti  ujian, dan  sebagainya."    Satu-satunya  persyaratan untuk mahasiswa UT adalah mereka semua telah berhasil  menyelesaikan  SMA  atau  yang sederajat.
Penyebaran  geografis  mahasiswa  UT menjadi  contoh  besarnya  tantangan  yang dihadapi Universitas Terbuka dalam memberikan layanan  kepada  mahasiswa,  khususnya  layanan perpustakaan.  UT  dimaksudkan  untuk  menjadi universitas  yang  memiliki  jaringan  kerja  yang mencakup  seluruh  wilayah  di  Indonesia  untuk menyederhanakan  kegiatan  di  sektor  ini. Dengan  bantuan  jaringan  ini,  diharapkan mahasiswa  UT  dapat  menggunakan  fasilitas perpustakaan secara optimal.
Institusi  pendidikan  tinggi  saat  ini  telah memanfaatkan  perkembangan  pesat  teknologi komunikasi  berbasis  internet.  Banyak  institusi pendidikan  tinggi  yang  mulai  menggunakan teknologi  modern  sebagai  alat  yang  lebih  baik untuk  menyusun  instruksi  mereka.  Menurut Hogg  dan  Vaughan  (2002:600)  dalam  bukunya Social  Psychology,  kemajuan  besar  dalam  lima sampai sepuluh tahun terakhir adalah pertumbuhan  TIK.  Hal  ini  relevan  dengan bagaimana  orang  menggunakan  teknologi berbasis  internet  saat  ini.  Sistem  perpustakaan digital  adalah  cara  ideal  untuk  melewati
hambatan  yang  mencegah  masalah  di  civitas akademika  UT  menyebar  ke  seluruh  Indonesia atau ke negara lain di era disrupsi.
Gagasan  pendidikan  terbuka,  yang  juga dikenal sebagai pembelajaran terbuka atau open education  dalam  bahasa  Inggris,  dikemukakan oleh  Tian  Belawati  (1999:  30).  Gagasan  ini menyoroti nilai adaptasi sistem, terutama dalam mengatasi  keterbatasan  ruang,  waktu,  dan faktor-faktor  lain  yang  disebabkan  oleh karakteristik  mahasiswa.  Untuk  sementara, pembelajaran  jarak  jauh  (juga  dikenal  sebagai pendidikan  jarak  jauh)  lebih  merupakan  teknik yang  dapat  diterapkan  untuk  menciptakan sistem pendidikan yang terbuka. Dengan model pengajaran yang berpusat pada mahasiswa saat ini, pustakawan akan memainkan peran penting dalam  mempromosikan  pembelajaran,  baik dalam pembelajaran tradisional maupun pembelajaran jarak jauh. Saat ini, dengan fokus pada  pembelajaran  yang  diarahkan  dan pembelajaran  mandiri, ada  kemungkinan  bagi pustakawan  untuk  menata  ulang  diri  mereka sendiri  sebagai  penjaga  sumber  daya  informasi yang berasal dari sebuah institusi.
Layanan  Perpustakaan  dan  Informasi Universitas Terbuka menawarkan layanan sesuai dengan  konsep  program  pembelajaran  jarak jauh. Universitas Terbuka menawarkan berbagai koleksi elektronik layaknya perpustakaan universitas  konvensional  lainnya,  salah  satunya adalah  layanan  Ruang  Baca  Virtual  (RBV),  e- Resources, Repository, Open Educational Resources  (OER)  serta  Sumber  pembelajaran lainnya.
Pemustaka  yang  merupakan  civitas akademika Universitas Terbuka, didukung dalam kebutuhan  informasinya  oleh  layanan  ini. Keunggulan  dari  ide  ini  adalah  adanya mekanisme  akses  online  yang  memungkinkan siapa  saja  untuk  menggunakan  perpustakaan tanpa harus datang ke kampus.
kedepannya  pihak  perpustakaan  Universitas  Terbuka  perlu  merubah  dan menyusun strategi promosi yang baru.
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                        Ristiyono et al
Manfaat ini membantu program pembelajaran daring Universitas Terbuka dengan menyediakan  pendanaan.  Pada  tahun  2020, Perpustakaan Universitas Terbuka telah berlangganan  Proquest,  Wiley  Ebsco,  dan Science Direct (empat database jurnal elektronik yang dilanggan saat ini). Selain itu, Perpustakaan Universitas Terbuka juga telah berinvestasi pada aplikasi Smart Library Gramedia, yang menyediakan  beragam  koleksi  buku  elektronik, surat  kabar  elektronik,  serta  majalah  elektronik yang  bisa  diakses,  dipinjam  dan  dibaca  secara online.  Melalui  berbagai  teknik  pemasaran, seperti  webinar  dan  unggahan  media  sosial  di Instagram,  Twitter  dan  Facebook  Perpustakaan Universitas  Terbuka  serta  channel  YouTube Universitas  Terbuka  TV  telah  mempromosikan dan menyebarluaskan koleksi elektronik perpustakaan kepada civitas akademika Universitas Terbuka.
Semenjak  pandemi  Covid-19  melanda, Pendidikan jarak jauh
semakin
populer di era digital saat ini. Perpustakaan pendidikan jarak jauh memainkan peran penting dalam  memberikan  akses ke  sumber  informasi yang berkualitas. Namun,  untuk  memastikan bahwa perpustakaan  tersebut  dapat diakses oleh civitas akademika
UT, diperlukan
strategi promosi
yang efektif. Berdasarkan beberapa sumber yang ditemukan, terdapat beberapa strategi promosi perpustakaan pendidikan  jarak jauh yang dapat diterapkan,  seperti  strategi  promosi  online berbasis kemitraan. Dengan menerapkan strategi  promosi  yang  tepat,  perpustakaan pendidikan  jarak  jauh  dapat  lebih  dikenal  dan diakses  oleh  civitas  akademika  UT,  sehingga dapat  memberikan  manfaat  yang  lebih  besar bagi pendidikan di Indonesia.

## TINJAUAN PUSTAKA
Promosi koleksi elektronik dari pustakawan  kepada  mahasiswa  dan  civitas akademika  UT  terbukti  kurang  optimal.  Oleh karena  itu,  penulis  menilai  bahwa  strategi promosi yang dilakukan oleh pustakawan dalam mempromosikan koleksi dan layanan
perpustakaan  menjadi  sangat  penting  untuk dibenahi.

## Promosi Perpustakaan
Promosi adalah fenomena penting dalam sebuah  pemasaran.  Hal  ini  membutuhkan mekanisme  yang  informatif  dan  efektif  tentang fasilitas  bahan  pustaka  yang  tersedia  di perpustakaan  untuk  para  pemustaka  terutama civitas  akademika  UT.  Kegiatan  promosi dilakukan  dengan  bekerja  sama  dengan  pihak lain.  Dalam  kegiatan  promosi  di  perpustakaan, pustakawan  harus  menempuh  cara-cara  yang diperlukan  termasuk  menghubungi  lembaga atau  unit  yang  membawahi  perpustakaan. Perpustakaan  perguruan  tinggi  harus  bekerja sama  dengan  pimpinan  perguruan  tinggi universitas  dan  staf  akademiknya.  Vasileiou  & Rowley  (2010)  menilai  peran  penting  yang dimiliki staf akademik pada melakukan promosi dan  memandu  cara  penggunaan  koleksi elektronik  yang  tersedia  di  perpustakaan.  Staf akademik harus menginformasikan dan merekomendasikan  koleksi  elektronik  yang tersedia  di  perpustakaan  kepada  civitas akademika UT yang tersebar di 39 kantor UPBJJ- UT  di  seluruh  Indonesia.  Namun,  penelitian Vasileiou  &  Rowley  (2010)  mengungkapkan bahwa  pustakawan  sering  kali  tidak  menyadari peran  staf  akademik  dalam  mempromosikan koleksi  elektronik.  Penelitian  tadi  menunjukkan bahwa  staf  akademik  secara  tak  langsung memainkan peran penting dalam mempromosikan  produk  serta  layanan  di perpustakaan.

## Perpustakaan Pendidikan Jarak jauh
Menurut  Lisa  Robinson  (2004:85),  yang termasuk dalam kategori perpustakaan pendidikan terbuka jarak jauh adalah perpustakaan  perguruan  tinggi  yang  telah memperluas  layanannya  dengan  mengirimkan bahan  ajar/  pustaka  (atau  fotokopi  bahan pustaka)  melalui  pos  kepada  para  mahasiswa pendidikan jarak jauh yang mengikuti pendidikan jarak jauh melalui kursus tertulis, telekonferensi, dan  kelas-kelas  yang  diselenggarakan  di  luar
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                   Ristiyono et al
kampus.    Salah  satu  model  perpustakaan  yang memberikan informasi kepada berbagai program pendidikan jarak jauh adalah perpustakaan yang secara  fisik  berada  di  satu  tempat  dan berkomunikasi  dengan  mahasiswa  di  luar kampus melalui komunikasi.
Layanan  perpustakaan  yang  mendukung perguruan tinggi, universitas, atau program dan mata  kuliah  pasca-sekolah  menengah  lainnya yang  ditawarkan  di  luar  kampus  utama,  atau tidak  di  kampus  biasa,  dan  di  mana  pun  mata kuliah  disajikan,  disebut  sebagai  layanan perpustakaan  pendidikan  jarak  jauh  oleh  ACRL (Association  of  College  and  Research  Libraries) dalam Guidelines  for  Distance  Learning Library Service.  Program  atau  mata  kuliah  ini  dapat diberikan  dengan  cara  konvensional  atau nonkonvensional, dengan atau tanpa memerlukan bangunan fisik atau interaksi antara mahasiswa dan dosen.

## Layanan Perpustakaan Pendidikan Jarak Jauh
Definisi Layanan perpustakaan pendidikan  jarak  jauh  adalah  layanan  yang diberikan oleh perpustakaan universitas dengan sistem  pembelajaran  jarak  jauh.  Berdasarkan pedoman  American  Library  Association  (ALA), kegiatan  operasional  perpustakaan  pendidikan jarak  jauh  berhubungan  langsung  dengan institusi yang menaungi perpustakaan tersebut.
Sistem  ini  memungkinkan  perpustakaan perguruan  tinggi  dengan  sistem  pembelajaran jarak  jauh  yang  menerapkan  layanan jarak  jauh atau  dapat  pula  menerapkan  perpustakaan konvensional  dari  institusi  terkait  untuk berkolaborasi  dalam  menyediakan  layanan  dan bahan pustaka bagi mahasiswa dan dosen. Layanan  perpustakaan  pendidikan  jarak  jauh harus mendukung sistem yang telah diterapkan oleh  universitas.  Pustakawan  perpustakaan pendidikan  jarak  jauh  bertanggung  jawab langsung  atas  administrasi  dan  pengawasan layanan  perpustakaan.  Selain  itu,  perpustakaan saat  ini  harus  mampu  mendorong  pustakawan dan  stafnya  untuk  melakukan  inovasi-inovasi yang  berkaitan  dengan  layanan  perpustakaan. Perpustakaan  harus  menentukan  posisi  atau
bagian  yang  sesuai  antara  pustakawan  dengan keahlian  yang  diperlukan  untuk  melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara optimal.

## METODE PENELITIAN
Penulisan  ini  menggunakan  metode deskriptif  kualitatif  yang  menggambarkan persepsi  informan,  khususnya  pustakawan Perpustakaan Universitas Terbuka dalam hal ini yaitu civitas akademika UT, inovasi layanan dan promosi  perpustakaan  yang  dikembangkan perpustakaan UT. Evaluasi informan mengumpulkan penggunaan pendekatan interview  pengumpulan  informasi.  Moleong (2007) menyatakan bahwa wawancara mendalam  merupakan  suatu  teknik  eksplorasi fakta yang mendalam, terbuka, dan tidak terikat dengan isu-isu dan titik fokus untuk menarik dari penelitian  yang  dilakukan.  Dalam  teknik  situasi ini  Wawancara  mendalam  dilakukan  dengan memeriksa daftar pertanyaan yang telah disusun sebelumnya.  Analisis  data  pada  studi  ini memanfaatkan  analisis  kualitatif  deskriptif dengan teori Milles dan Huberman (2014) yang terdiri  atas  pengumpulan  data,  reduksi  data, penyajian data hingga penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Jauh sebelum pandemi Covid-19 melanda dunia,  Perpustakaan  UT  telah  melaksanakan promosi  perpustakaan  yang  berbeda  dengan perguruan  tinggi  konvensional  lainnya,  seperti UI,  IPB  UNPAD  dan  lain-lain.  Karena  UT menggunakan  pembelajaran  melalui  jarak  jauh. Dimana  tanpa  ada  ruang  dan  batas.  Adapun promosi  yang  telah  dilakukan  perpustakaan  UT sebelumnya yaitu:
1. Blast  e-mail,  ini  dilakukan  pustakawan kepada dosen dan tendik di UT yang tersebar di  39  UPBJJ  di  Indonesia  yang  berjumlah 3.000 lebih.
2. VICON, video conference diadakan pengenalan penelusuran informasi atau user education  kepada  mahasiswa  baru  UT  tiap semesternya.
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                        Ristiyono et al
3. Ruang  TUWEB,  merupakan  layanan  jauh sebelum pandemi dosen untuk
melaksanakan  tutorial  webinar  kepada mahasiswa dimana setiap pertemuan diselipkan pemutaran e-flyer layanan perpustakaan UT.
4. Promosi  melalui  media  sosial:  Promosi perpustakaan dapat dilakukan melalui media sosial  seperti  Instagram,  Twitter,  dan Facebook.  Dalam  promosi  ini,  perpustakaan dapat membagikan informasi tentang koleksi buku  terbaru,  jadwal  kegiatan,  dan  layanan perpustakaan lainnya.
5. LibTalk  (Library  Talk)  merupakan  klinik literasi  yang  dilaksanakan  perpustakaan  UT kepada  pengguna,  untuk  bertanya  seputar informasi  Perpustakaan  UT  literasi  dan lainnya.  Dilaksanakan  setiap  hari  Rabu  jam 13.30 – 14.30 WIB.
6. Bincang  literasi  yang  dilaksanakan  oleh  UT Radio  dan  Universitas  Terbuka  TV  (UTTV) bekerja sama dengan unit Pusat
Pengembangan  Multimedia  (P2M2)  UT dimana  kegiatan  ini  dilakukan  siaran  secara live streaming setiap bulannya.
7. Kegiatan  insidental:  Perpustakaan  dapat mengadakan  kegiatan  insidental  seperti lomba  menulis,  bedah  buku,  dan  kegiatan lainnya yang dapat menarik minat pengguna perpustakaan.
Kegiatan ini dapat dipromosikan melalui media sosial dan UTTV secara live.
8. Live  streaming,  merupakan  kegiatan  yang ada  di  UT  dimana  pustakawan  sebagai pengelola kegiatan tersebut, seperti webinar oleh  program  studi,  kuliah  online,  dimana sebelum  kegiatan  selalu  diputar  e-flyer layanan perpustakaan UT.
Dalam  menulis  promosi  perpustakaan, perlu  diperhatikan  juga  bahasa  yang  digunakan agar mudah dipahami oleh target audiens. Selain itu,  promosi  perpustakaan  juga  perlu  dilakukan secara konsisten dan terus menerus agar dapat menarik  minat  anggota  perpustakaan  dan
meningkatkan penggunaan layanan perpustakaan.
Bagaimana Cara Menarik Minat Untuk menarik
minat pemustaka dalam promosi perpustakaan
pendidikan
jarak jauh, terdapat
beberapa
cara yang dapat dilakukan. Berikut  adalah beberapa  cara yang dapat dilakukan, diantaranya:
1. Menyediakan koleksi buku yang menarik dan relevan dengan kebutuhan pemustaka. Dalam hal ini, perpustakaan
dapat melakukan survei kebutuhan pemustaka dan memperbarui koleksi buku secara berkala.
2. Menyediakan
layanan yang memudahkan pemustaka dalam
mengakses  koleksi  buku,  seperti  layanan peminjaman  buku  online  atau  pengiriman buku ke alamat pemustaka.
3. Mengadakan  kegiatan  yang  menarik  dan informatif,  seperti  diskusi  buku  atau workshop.  Kegiatan  ini  dapat  dilakukan secara online atau offline.
4. Mempromosikan layanan perpustakaan secara  kreatif  dan  menarik,  seperti  melalui video promosi atau poster yang menarik.
5. Menyediakan  fasilitas  yang  nyaman  dan mendukung, seperti ruang baca yang tenang dan nyaman atau akses internet yang cepat dan stabil.
6. Melakukan  kerja  sama  dengan  institusi pendidikan  jarak  jauh  lainnya  untuk mempromosikan  layanan  perpustakaan. Dalam  kerja  sama  ini,  perpustakaan  dapat memberikan  presentasi  mengenai  layanan yang tersedia kepada mahasiswa atau dosen di institusi tersebut.
Perpustakaan juga perlu memperhatikan kebutuhan dan preferensi pemustaka. Dalam hal ini,  perpustakaan  dapat  melakukan  survei kebutuhan pemustaka dan memperbarui layanan dan koleksi buku secara berkala. Selain itu,  perpustakaan  juga  perlu  mempromosikan layanan  perpustakaan  secara  kreatif  dan mengikuti  trend  terbaru  agar  dapat  menarik minat pemustaka.
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                   Ristiyono et al

## Media Sosial
Media  sosial  menjadi sarana yang efektif untuk mempromosikan perpustakaan  UT  yang berkonsep pendidikan jarak jauh. Berikut adalah beberapa cara  memanfaatkan  media sosial  untuk promosi  perpustakaan  pendidikan jarak jauh:
1. Mempromosikan keberadaan
perpustakaan dan  layanan yang  tersedia melalui  postingan  di  media  sosial.  Dalam postingan ini, perpustakaan dapat memperkenalkan  diri  dan  layanan  yang tersedia, serta menampilkan foto atau video yang menarik.
2. Mempromosikan  koleksi  buku  baru  atau buku yang sedang populer melalui postingan di  media  sosial.  Dalam  postingan  ini, perpustakaan  dapat  memberikan  sinopsis buku  dan  rekomendasi  bacaan  kepada pemustaka.
3. Mengadakan  kegiatan  atau  event  yang menarik  dan  mengumumkannya  melalui media  sosial.  Dalam  hal  ini,  perpustakaan dapat  membuat  event  page  atau  hashtag khusus untuk event tersebut.
4. Membuat video promosi perpustakaan yang menarik dan informatif kemudian membagikannya  di  media  sosial.  Video  ini dapat  berisi  informasi  mengenai  layanan perpustakaan,  koleksi  buku,  atau  kegiatan yang diadakan.
5. Menyediakan  layanan  peminjaman  buku online  dan  mempromosikannya  melalui media  sosial.  Dalam  hal  ini,  perpustakaan dapat memberikan informasi mengenai cara peminjaman  buku  online  dan  tata  cara pengembalian buku.
6. Membuat  konten  yang  menarik  dan informatif,  seperti  infografis  atau  meme, yang  berkaitan  dengan  perpustakaan  dan membagikannya di media sosial.
Dalam memanfaatkan media sosial untuk promosi  perpustakaan  pendidikan  jarak  jauh, perpustakaan perlu memperhatikan konten yang dibagikan agar menarik minat pemustaka. Selain
itu,  perpustakaan  juga  perlu  memperbarui konten  secara  berkala  dan  memperhatikan interaksi dengan pemustaka di media sosial.
Platform Media Sosial untuk Promosi Perpustakaan Dalam memilih platform media
sosial yang  tepat untuk  promosi perpustakaan UT  yang  berkonsep  pendidikan jarak  jauh, perpustakaan
perlu mempertimbangkan
beberapa faktor, seperti, jenis konten yang akan dibagikan, dan  fitur yang  tersedia  di platform tersebut. Berikut adalah beberapa platform  media  sosial yang  dapat digunakan untuk  promosi  perpustakaan  pendidikan  jarak jauh.
1. Facebook:  Platform  ini  dapat  digunakan untuk mempromosikan keberadaan perpustakaan,  koleksi  buku,  dan  kegiatan yang diadakan.
2. Instagram:  Platform  ini  dapat  digunakan untuk  mempromosikan  koleksi  buku  baru atau  buku  yang  sedang  populer  melalui postingan  foto  atau  video.  Instagram  juga memiliki  fitur  story  yang  dapat  digunakan untuk membagikan informasi singkat mengenai perpustakaan.
3. Twitter: Platform ini dapat digunakan untuk mempromosikan  kegiatan  atau  event  yang diadakan  oleh  perpustakaan.  Twitter  juga memiliki fitur hashtag yang dapat digunakan untuk memperluas jangkauan promosi.
4. YouTube: Platform ini dapat digunakan untuk membuat video promosi perpustakaan yang menarik dan informatif. Video ini dapat berisi informasi  mengenai  layanan  perpustakaan, koleksi buku, atau kegiatan yang diadakan. Dalam  memilih  platform  media  sosial  yang tepat, perpustakaan perlu mempertimbangkan preferensi dan kebiasaan pemustaka. Selain
itu, perpustakaan  juga  perlu  memperhatikan fitur  yang  tersedia  di  platform  tersebut  dan memilih  platform  yang  paling  sesuai  untuk mempromosikan  layanan  Perpustakaan  UT. Universitas  Terbuka  juga  memiliki  UT  Radio yang juga dapat digunakan untuk mempromosikan layanan perpustakaan
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                        Ristiyono et al
kepada  civitas  akademika  pendidikan  jarak jauh  Universitas  Terbuka  bekerja  sama dengan  unit  P2M2  (Pusat  Pengembangan Multimedia) UT.

## Faktor yang Perlu Diperhatikan dalam Platform Media Sosial
Dalam  memilih  platform  media  sosial yang tepat untuk  promosi perpustakaan  UT  yang berkonsep  pendidikan jarak  jauh,  perpustakaan perlu mempertimbangkan beberapa faktor, seperti:
1. Target  Pemustaka:  Perpustakaan  perlu mempertimbangkan  target  pemustaka yang ingin dicapai dalam promosi perpustakaan. Misalnya, jika target pemustaka adalah mahasiswa, maka perpustakaan
dapat mempertimbangkan  platform  media sosial yang banyak digunakan oleh mahasiswa.
2. Jenis konten: Perpustakaan perlu mempertimbangkan
jenis konten
yang ingin dibagikan di media sosial.
Misalnya, jika
perpustakaan
ingin mempromosikan koleksi buku, maka perpustakaan  dapat  mempertimbangkan platform  media  sosial  yang  memungkinkan untuk membagikan foto atau video.
3. Fitur platform: Perpustakaan perlu mempertimbangkan  fitur  yang  tersedia  di platform  media  sosial.  Misalnya,  jika perpustakaan  ingin  membangun  komunitas pemustaka,  maka  perpustakaan  dapat mempertimbangkan  platform  media  sosial yang memiliki fitur grup.
4. Tujuan promosi: Perpustakaan perlu mempertimbangkan  tujuan  promosi  yang ingin  dicapai.  Misalnya,  jika  tujuan  promosi adalah  meningkatkan  peminjaman  buku online, maka perpustakaan dapat mempertimbangkan  platform  media  sosial yang  memungkinkan  untuk  membagikan informasi  mengenai  cara  peminjaman  buku online.
5. Kebiasaan  pemustaka:  Perpustakaan  perlu mempertimbangkan  kebiasaan  pemustaka
dalam menggunakan media sosial. Misalnya, jika  pemustaka  lebih  sering  menggunakan platform  media  sosial  tertentu,  maka perpustakaan  dapat  mempertimbangkan platform  tersebut  untuk  mempromosikan layanan perpustakaan.
Dalam  mempertimbangkan  faktor-faktor di  atas,  perpustakaan  dapat  memilih  platform media  sosial  yang  paling  sesuai  untuk mempromosikan  layanan  perpustakaan  dan menarik minat pemustaka
Kelebihan  dan  Kekurangan  Platform  Media Sosial
Setiap  platform  media  sosial  mpunyai kelebihan dan kekurangan yang perlu dipertimbangkan  dalam  menentukan  platform yang  tepat  untuk  promosi  perpustakaan pendidikan jarak
jauh. Berikut adalah beberapa kelebihan  dan kekurangan dari beberapa  platform  media  sosial yang dapat digunakan  untuk  promosi  perpustakaan pendidikan jarak jauh.
1. Facebook
Kelebihan:  Memiliki jumlah pengguna yang besar sehingga  dapat menjangkau  banyak pemustaka.
 Mempunyai  fitur  grup  untuk  membangun komunitas pemustaka.
 Memiliki  fitur  iklan  untuk  mempromosikan layanan perpustakaan.
Kekurangan:
 Algoritma  Facebook  yang  terus  berubah dapat mempengaruhi jangkauan postingan perpustakaan.
 Banyaknya  konten  yang  bersaing  di Facebook  dapat  membuat  postingan perpustakaan  sulit  ditemukan  oleh pemustaka.
2. Instagram Kelebihan:
 Memiliki fitur visual untuk
mempromosikan koleksi buku.
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                   Ristiyono et al
 Memiliki  fitur  story  untuk  membagikan informasi singkat mengenai
perpustakaan.
Kekurangan:
 Tidak  memiliki  fitur  link  di  caption postingan, sehingga sulit untuk
mengarahkan pemustaka ke situs website perpustakaan.
 Tidak memiliki fitur grup untuk
membangun komunitas pemustaka.
3. Twitter Kelebihan:
 Memiliki fitur hashtag untuk memperluas jangkauan promosi.
 Memiliki fitur retweet untuk memperluas jangkauan postingan perpustakaan.
Kekurangan:
 Batasan  karakter  pada  tweet  dapat membuat  sulit  untuk  membagikan informasi yang lengkap.
 Banyaknya  konten  yang  bersaing  di Twitter  dapat  membuat  postingan perpustakaan  sulit  ditemukan  oleh pemustaka.
4. YouTube Kelebihan:
 Memiliki  fitur  video  untuk  membuat video  promosi  perpustakaan yang menarik dan informatif.
 Memiliki fitur komentar untuk
berinteraksi dengan pemustaka.
Kekurangan:
 Memerlukan waktu dan usaha yang lebih untuk membuat video promosi
perpustakaan yang berkualitas.
 Tidak memiliki fitur grup untuk
membangun komunitas pemustaka.
Gambar 1. Video Review buku di Medsos
Gambar 2. Pamflet Libtalk ( klinik literasi ) di Medsos
Gambar 3. Video e-Flyer koleksi e-Resources
Gambar 4. Video Promosi Company Profile Perpustakaan UT
Gambar 5. Infografis fasilitas perpustakaan
Gambar 6.  Promosi koleksi buku baru
Gambar 7. Siaran UT Radio tentang Literasi Perpustakaan
Gambar 8. Promosi Koleksi e-Book Mobile
Dalam  memilih  platform  media  sosial yang tepat, perpustakaan
perlu mempertimbangkan  kelebihan  dan  kekurangan dari  setiap  platform  tersebut  dan  memilih platform yang paling sesuai untuk mempromosikan layanan Perpustakaan UT.

## Menentukan konten Pada Media sosial
Dalam menentukan jenis konten yang tepat untuk  promosi  perpustakaan UT  yang berkonsep pendidikan jarak jauh di media sosial, perpustakaan perlu mempertimbangkan beberapa hal seperti:
1. Tujuan promosi: Perpustakaan perlu menentukan  tujuan  promosi yang  ingin dicapai, apakah ingin mempromosikan keberadaan perpustakaan, koleksi buku, atau kegiatan yang diadakan.
2. Target  pemustaka:  Perpustakaan  perlu mempertimbangkan  target  pemustaka  yang ingin  dicapai  dalam  promosi  perpustakaan. Misalnya,  jika  target  pemustaka  adalah mahasiswa,  maka  perpustakaan  dapat mempertimbangkan  jenis  konten  yang relevan dengan kebutuhan mahasiswa.
3. Jenis konten: Perpustakaan perlu mempertimbangkan jenis konten yang ingin dibagikan  di  media  sosial.  Misalnya, perpustakaan  dapat  membagikan  informasi mengenai koleksi buku baru atau buku yang sedang  populer,  tips  membaca,  atau informasi mengenai kegiatan yang diadakan.
4. Format konten: Perpustakaan perlu mempertimbangkan  format  konten  yang ingin  dibagikan  di  media  sosial.  Misalnya, perpustakaan  dapat  mempertimbangkan untuk membuat video promosi perpustakaan yang menarik dan informatif, atau membagikan foto koleksi buku yang menarik.
5. Frekuensi  konten:  Perpustakaan  perlu mempertimbangkan  frekuensi  konten  yang ingin dibagikan di media sosial. Konten yang terlalu  sering  atau  terlalu  jarang  dapat mempengaruhi minat pemustaka.
Dalam mempertimbangkan hal-hal di atas,  perpustakaan  dapat  menentukan  jenis konten yang tepat untuk promosi perpustakaan
pendidikan  jarak  jauh  di  media  sosial  dan menarik minat pemustaka.

## KESIMPULAN
Dari  uraian  diatas  bahwa  promosi perpustakaan pendidikan jarak jauh di Universitas  Terbuka  sangat  penting  dalam mempertahankan  layanan  perpustakaan  dan meningkatkan  kualitas  pelayanan.  Promosi perpustakaan melalui media sosial menjadi salah satu strategi yang efektif. Selain itu, pustakawan juga  dituntut  untuk  berinovasi  dalam  melayani pemustaka  supaya  tetap  dapat  memberikan layanan  prima  sebagaimana  perpustakaan Universitas  konvensional.  Peningkatan  kualitas SDM  /  Pustakawan  yang  ada  didalam perpustakaan  juga  menjadi  hal  yang  penting untuk  menunjang  pelayanan.  Ada  beberapa kegiatan  yang  dapat  dijadikan  sarana  promosi perpustakaan,  seperti  Lib-Talk  (klinik  literasi informasi  online)  secara  berkala.  Strategi promosi  yang  digunakan  oleh  perpustakaan harus  mengikuti  trend  perpustakaan  terkini, berbasis  Pendidikan  Jarak  jauh,  dengan memanfaatkan  jaringan  online.  Kedepannya perlu strategi khusus dalam Promosi Perpustakaan  Pendidikan  jarak  jauh  agar mendapatkan hasil yang optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Association  of  College  and  Research  Libraries. (2016).  Standards  for  Distance  Learning  Library Services. Chicago: ALA
Belawati,  Tian.  (1999).  Pendidikan  Terbuka  dan Jarak  Jauh.  Tangerang  Selatan:  Universitas Terbuka.
Dyah  Sugandini.  (2019).  Pemasaran  Digital  : Adopsi  Media  Sosial  Pada  UKM.  Yogyakarta: Zahir
Publishing. https://www.researchgate.net/profile/Dyah- Sugandini/publication/336990198_pemasaran_ digital_adopsi_media_sosial_pada_ukm/links/5
Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga                                                                                                        Ristiyono et al
dbde0a4a6fdcc2128fdccd8/pemasaran-digital- adopsi-media-sosial-pada-ukm.pdf
Era  Bratadjaya  Nur  Khotijah  dkk.  (  2022  ). Pengaruh  Promosi  Perpustakaan  melalui  Media Sosial Instagram terhadap Pemanfaatan
Perpustakaan  di  Perpustakaan  Universitas
Muhammadiyah Surakarta.journal library. Volume 10, Nomor 1, Juni 2022: 111-142. Kudus: Iain Kudus
Gitosudarmo,  I.  (2008).  Manajemen  Strategis. BPFE
Harsana,  L.  (2005).  Manajemen  Perpustakaan. Gaja Mada University press.
Hogg,  MA  and  Vaughan,  GM.  (2002).  Social Psychology. 3rd edition. London: Prentice Hall.
Iskandar.(2018).  Analisis  Pemanfaatan  Jejaring Media  Sosial  Facebook  Sebagai  Sarana  Promosi Perpustakaan  (Studi  Kasus  di  Perpustakaan Mesjid  Raya  Baiturrahman)  (SKRIPSI.  .  Banda aceh
: UIN Araniry.
https://repository.arraniry.ac.id/id/eprint/6671/ 1/
Kemdikbud.(2020). Platform Pembelajaran
Digital  dan  Strategi  Inklusivitas  Pendidikan  di Indonesia. Jakarta:Kemdikbudristek. https://repositori.kemdikbud.go.id/21553/1/Pu slitjak_2020_05_Platform_Pembelajaran_Digital _dan_Strategi_Inklusivitas_Pendidikan.pdf
Milles,  M  and  Hubberman.  (2014).  Qualitative Data  Analysis:  A  Method  Sourcebook  Third Edition. United States of America: Arizona State University
Moleong  Lexy  J.  (2007).  Metodologi  Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya Mustafa, B.  (2012). Promosi Jasa Perpustakaan. Universitas Terbuka
Nashihudin,  Wahid.  (2015  ).  Strategi  Promosi Online Perpustakaan Berbasis Kemitraan: Program  Inovasi  Layanan  PDII-LIPI.  Jakarta  : Kemristekdikti.
https://pustakapusdokinfo.files.wordpress.com/ 2015/10/strategi-promosi-online-perpustakaan- pdii_wp2015.pdf
Qalyubi,
S. (2003). Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Yogyakarta:
Jurusan Ilmu Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga.
Ristiyono, M.Pandu. (2019). Layanan Perpustakaan  Berkonsep  Pendidikan  Jarak  Jauh sebagai Bantuan Belajar Mahasiswa di Universitas Terbuka (Prosiding seminar Nasional Perpustakaan CFP). Magelang : UNTIDAR
Sucipto. (2020). Strategi Sosialisasi dan Promosi Sistem  Pendidikan  Jarak  Jauh  melalui  Media Sosial  di  UPBJJ-UT  Surabaya.  Depok : Pusat Pendidikan dan
Pelatihan
Pegawai Kemendikbud.
Sulistyo, B. (2013). Pengantar Ilmu Perpustakaan. Tanggerang Selatan: Universitas Terbuka.
Serly Maretno.(2021). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai
Sarana Promosi Perpustakaan. Jambi:UIN jambi.
S.K.  Patil,  Pranita  Pradhan,  (2014).  Library Promotion  Practices  and  Marketing  of  Library Services: A Role of Library Professionals, Procedia -  Social  and  Behavioral  Sciences,  Volume  133, Pages 249-254,
https://www.sciencedirect.com/science/article/ pii/S1877042814031012?via%3Dihub#bibl0005
Thunell, A. and Robinson, L. (2004). "Conventional Language For Cataloging Remote Access Electronic Resources: The Time Is Now!" OCLC  Systems  &  Services:  International  digital library perspectives, Vol. 20 No. 3, pp. 128-133. https://doi.org/10.1108/10650750410551460