## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 5 Nomor 2, Januari-Juni 2022 e-ISSN : 2597-5234

## PENGARUH KAPABILITAS PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING PADA MASA COVID-19

## INFLUENCE OF MARKETING CAPABILITIES TO INCREASE COMPETITIVE
ADVANTAGE DURING COVID-19
Mochamad Maulana Hasan Jaelani 1 , R. Deni Muhammad Danial 2 , Asep Muhamad Ramdan 3 Universitas Muhammadiyah Sukabumi 1,2,3
Jb3.maulana.2013@gmail.com 1 , rdmdanial043@ummi.ac.id 2 , amr37ramdan@ummi.ac.id 3

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  kapabilitas  pemasaran terhadap keunggulan bersaing pada ekonomi kreatif fotografi di Kota Sukabumi. Objek pada  penelitian  ini  adalah  kapabilitas  pemasaran  dan  keunggulan  bersaing.  Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kuantitatif  deskriptif  asosiatif  yaitu  metode dengan menggunakan perhitungan statistik yang bertujuan untuk mengetahui besarnya atau kecilnya pengaruh dari dua variabel bebas ataupun lebih. Teknik analisis data yaitu dimulai dari uji validitas, uji reliabilitas, dan uji normalitas, selain itu dukung pula dengan uji-f, koefisien kolerasi ganda, koefisien determinasi, regresi linear berganda, serta uji-t untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengaruh  kedua  variabel  independen  atau  bebas  yang diteliti  terhadap  variabel  dependen  atau  terikat.  Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh terdapat  pengaruh  signifikan  kapabilitas  pemasaran  terhadap  keunggulan  bersaing sebesar  0,001  karena  t  <  0,05.  Dari  hasil  tersebut,  dapat  diketahui  bahwa  terdapat pengaruh signifikan antara kapabilitas pemasaran terhadap keunggulan bersaing.
Kata Kunci: Kapabilitas Inovasi, Kapabilitas Pemasaran, Keunggulan Bersaing

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  find  out  the  impact  of  marketing  capability  on  the competitive advantage in creative economy of photograph in Sukabumi city. The object of this study is the marketing capability and competitive advantage. The research method used is associative descriptive quantitative method which using statistical calculation to measure how big or small the impact of two free variables or more. The technique of data analysis begins with validity testing, reliability testing and normality testing. It is also supported  by  f-testing,  multiple  coefficient  correlation,  coefficient  determination, multiple  linear  regression,  and  t-testing  to  determine  the  extent  of  the  impact  of  both independent  variables  or  free  variable  studied  to  the  dependent  variable  or  bound variable.  Based  on  the  result  of  the  study,  there  is  a  significant  impact  of  marketing capability on competitive advantage in the amount of 0.001 due to 0,001 < 0,05. From that  result,  it  can  be  known  that  there  is  a  significant  advantage  between  marketing capability on competitive advantage.
Keywords: Marketing Capability, Competitive Advantage

## PENDAHULUAN
Sejak  awal  tahun  2020,  pandemi Covid-19  terus  berlanjut.  Berbagai upaya telah dilakukan pemerintah untuk mencegah penyebaran virus ini. Beberapa  upaya  pemerintah  tersebut antara lain kebijakan Pembatasan Sosial Berskala  Besar  (PSBB)  dan  Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB). Pandemi Covid- 19  berdampak  pada  perubahan  tatanan sosial  dan  kinerja  ekonomi  di  sebagian besar  negara  di  dunia,  termasuk Indonesia.  Di  masa  pandemi  covid-19 banyak  sekali  masyarakat  yang  terkena dampak dari pandemi yang mengakibatkan perusahaan banyak melakukan  pemutusan  hubungan  kerja (PHK)  sehingga  pihak  yang  terkena dampak  PHK  banyak  yang  beralih profesi  dan  membuat  kreativitas  atau memutuskan untuk berwirausaha khususnya dibidang ekonomi kreatif. Ekonomi kreatif merupakan era baru ekonomi dunia mengikuti era pertanian, industri  dan  ekonomi  informasi.  John Howkins menyampaikan bahwa
ekonomi  kreatif  merupakan  kegiatan ekonomi yang berbasis pada kreativitas, budaya, warisan budaya dan lingkungan (Serfiyani  &  Yustisia,  2015)  Ekonomi kreatif  atau  industri  kreatif  memiliki potensi  yang  sangat  besar  dan  dapat menjadi penggerak penting bagi terwujudnya  perekonomian  maju  yang baik.  Menurut  Yudhoyono  dalam (Arifudin,  Tanjung,  2014),  ekonomi kreatif  merupakan  ekonomi  orientasi pada  kreativitas,  budaya,  serta  warisan budaya dan lingkungan. Ekonomi kreatif merupakan konsep yang didasarkan pada kreativitas untuk mencapai pembangunan ekonomi yang berkelanjutan. Tidak hanya sumber daya terbarukan,  tetapi  bahkan  penggunaan sumber  daya  yang  tidak  terbatas  yaitu ide,  konsep,  inovasi,  bakat  atau
kreativitas, terutama di bidang teknologi (Purnomo, 2016) Di Indonesia perkembangan fotografi  cukup  pesat,  terlihat  dari semakin  banyaknya  peminat  fotografi, anggota industri atau organisasi fotografi,  dan  perkembangan  teknologi peralatan  fotografi.  Dengan  semakin populernya  media  fotografi  maka perkembangan  fotografi  ibarat  sarana penunjang berbagai media seperti media massa, perdagangan, ilmu pengetahuan, hukum, pembelajaran, kedokteran, sastra,  hiburan  /  budaya  dan  seni,  dan lain-lain (Arbi & Dewi, 2019). Perkembangan  industri  fotografi Indonesia memang unik, dalam
persaingan  di  industri  ini  tingkat  dasar dan tingkat mahir semakin terakumulasi. Banyak  pemula  yang  bermain  dengan level produk rendah, hal ini dikarenakan keterbatasan  pemain  di  level  ini  dalam meningkatkan kualitas produknya.
Ditambah dengan tumbuhnya bisnis baru di setiap industri, perdagangan dan jasa yang  cenderung  membutuhkan  jasa fotografi (Rizqullah, 2018).
Setiap  perusahaan  pasti  memiliki keunggulannya masing-masing,
terutama dalam rangka persaingan yang semakin  ketat.  Strategi  keunggulan didasarkan  pada  pertimbangan  biaya rendah (keunggulan biaya), diferensiasi, dan  fokus  yang  ingin  dibangun perusahaan,  yang  disesuaikan  dengan karakteristik konsumen.
Menurut wheelen dan hunger dalam (Arifudin,  Tanjung,  2014)  Manajemen strategis adalah rangkaian keputusan dan aktivitas  manajemen  yang  menentukan keberhasilan  perusahaan  dalam  jangka panjang.  Kegiatan  tersebut  meliputi perumusan  atau  perencanaan  strategi, implementasi atau evaluasi. Manajemen strategis  berperan  penting  dalam perusahaan  yang  meningkatkan  inovasi dengan  mengembangkan  strategi  yang
tepat  untuk  meningkatkan  kualitas layanan dan produk. Pemasaran  strategis  sangat  penting untuk  kesuksesan  perusahaan  dan meningkatkan kinerja perusahaan.
Pemasaran  strategis  merupakan  ukuran yang dirancang atau direncanakan untuk mencapai kinerja pemasaran yang baik, yang akan berdampak pada pangsa pasar produktif  dari  produk  perusahaan pemasaran,  sehingga  meningkatkan pendapatan perusahaan. Tindakan strategi  pemasaran  adalah  alat  untuk mencapai  tujuan  pemasaran  dan  cara bagi  perusahaan  untuk  mendapatkan bagian  dari  pemikiran  pelanggan (Budiarto, 2013).
Keunggulan bersaing merupakan strategi  keuntungan  perusahaan  yang bekerjasama untuk bersaing lebih efektif di  pasar.  Strategi  ini  bertujuan  untuk memperoleh  keunggulan  kompetitif yang  berkelanjutan  agar  perusahaan dapat  terus  menjadi  pemimpin  pasar. Ketika perilaku dalam industri atau pasar menciptakan  nilai  ekonomi,  dan  ketika beberapa  perusahaan  bersaing  terlibat dalam  perilaku  serupa,  perusahaan memperoleh  keunggulan  kompetitif (Djodjobo & Tawas, 2014).
Kapabilitas  pemasaran  merupakan pendorong  kinerja  yang  paling  penting, diikuti  oleh  kekuatan  industri,  terutama persaingan,  kekuatan  pemasok,  dan posisi  pasar.  Kapabilitas  pemasaran termasuk  pengembangan  produk  dan harga  baru,  karena  merupakan  faktor utama  untuk  meningkatkan  kinerja (Charir dkk., 2017). Kapabilitas pemasaran  adalah  sekumpulan  sumber daya  dan  keterampilan  dalam  bidang pemasaran  yang  merupakan  hasil  dari akumulasi  pengetahuan  dan  proses integrasi  dengan  nilai  dan  norma  yang dikembangkan melalui proses organisasi (Hoiron et al., 2018).
Table  1.  Data  Fluktuasi  Vendors Fotografi Kota Sukabumi Data Fotografi Kota Sukabumi Tahun Jumlah 2017 2018 2019 2020 110 Vendors 80 Vendors 62 Vendors 45 Vendors
Sumber:  Fellowship  Kota  Sukabumi,
2021 Menurunnya jumlah fotografi dalam Komunitas Persekutuan Kota Sukabumi disebabkan karena kurangnya kemampuan fotografi dalam melaksanakan  kapabilitas  pemasaran, dilihat  dari  ketidak  mampuan  fotografi dalam mendapatkan informasi-informasi tentang  pelanggan  dan  kondisi  pasar sehingga  produk  yang  dipasarkan  pun tidak  sesuai  dengan  harapan  dan kemauan konsumen yang sesuai dengan kondisi pasar yang sedang berlangsung.
Faktor lain yang menyebabkan penurunan  fotografi  Kota  Sukabumi diakibatkan oleh kurangnya kemampuan dalam  mengelola  keunggulan  dalam bersaing  yang  dapat  terlihat  dari ketidakmampuan fotografi dalam menggunakan  teknologi  sebagai  alat kreatif perusahaan untuk mengembangkan sumber daya kreatif. Urgensi  dalam  penelitian  ini  dilakukan sebagai  upaya  dalam  meperkenalkan Fotografi  Kota  Sukabumi  dibidang ekonomi kreatif perlu diadakan penelitian  dengan  judul  “Pengaruh Kapabilitas Pemasaran Untuk Meningkatkan  Keunggulan  Bersaing Pada Masa Covid-19” METODE PENELITIAN Metode penelitian yang digunakan  peneliti  untuk  menemukan dan  mendapatkan  jawaban  untuk masalah  yang  diteliti  adalah  metode penelitian  deskriptif  asosiatif  dengan pendekatan  kuantitatif.  Menggunakan
Teknik pengumpulan data yaitu observasi,  wawancara,  kuesioner  dan dokumentasi.  Populasi  pada  penelitian ini  ialah  ekonomi  kreatif  vendors fotografi  Kota  Sukabumi.  Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah  Teknik  sampling  jenuh,  Teknik analisis  data  pada  penelitian  ini  yaitu Teknik  analisis  regresi  linear  berganda, termasuk  uji  koefisien  kolerasi,  uji koefisien  determinasi  serta  uji  parsial (uji-t) dan uji simultan (uji-t).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Table 2. Hasil uji validitas dan
reliabilitas No  Item  r hitung r tabel keterangan 1 X.1  0,652  0,294  Valid 2 X.2  0,534  0,294  Valid
3 X.3  0,449  0,294  Valid
4 X.4  0,650  0,294  Valid
5 X.5  0,626  0,294  Valid
6 Y.1  0,717  0,294  Valid
7 Y.2  0,583  0,294  Valid
8 Y.3  0,535  0,294  Valid
9 Y.4  0,633  0,294  Valid
10  Y.5  0,576  0,294  Valid
11  Y.6  0,608  0,294  Valid
Sumber: Diolah peneliti, 2021 Berdasarkan Hasil uji validitas di atas setiap instrumen dari variabel x dan y memiliki nilai r hitung yang lebih besar dari  pada  nilai  r  table  sebesar  0,294 yakni hasil uji validitas dinyatakan valid.
Table 3. Reliability Statistics of Marketing Capabilities Cronbach's Alpha N of Items .515 5 Reliability Statistics of Competitive Advantage Cronbach's Alpha N of Items .662 6
Berdasarkan hasil uji reliabilitas diatas  dari  masing-masing  variabel memiliki nilai Cronbach’s Alpha > 0,50 sehingga  setiap  variabel  yang  diteliti dapat dikatakan reliabel.

## Hasil Uji Normalitas
Table 4. Hasil Uji Normalitas
Unstandardi zed Residual N 45 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviati on 1.2577382 6 Most  Extreme Differences Absolut e .115 Positive .078 Negativ e -.115 Test Statistic .115 Asymp. Sig. (2-tailed) .163 c
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
Dari perolehan hasil tabel diatas dapat  dijelaskan  bahwa,  hasil  uji normalitas Kolmogorov  Smirnov dalam penelitian  ini  menunjukan  angka  0.163 dengan tingkat signifikan karena 0.163 > 0.050 dan berdistribusi normal
Tabel 5. Hasil Koefisien Korelasi Ganda
Model R R Square
Adjust ed  R Square Std. Error of  the Estima te 1 .723 a .523 .501 1.2873 4 a. Predictors:  (Constant),  Kapabilitas Pemasaran
b. Dependent  Variable:  Keunggulan Bersaing
Sumber; Hasil Pengolahan Data, 2021 Dari  hasil  perhitungan  koefisien korelasi  diatas  menunjukkan  bahwa keterkaitan  antara  kapabilitas  inovasi dan  kapabilitas  pemasaran  terhadap keunggulan  bersaing  yang  dapat  dilihat dari  nilai  R  pada  tabel  model  summary
sebesar 0,723 Kategori dari nilai korelasi sebesar  0,723.  Maka  dari  itu  pada penelitian ini nilai yang didapat terletak pada  kriteria  korelasi  hubungan  yang kuat.
Tabel 6.
Dari hasil uji perhitungan regresi linier  ganda  diatas,  maka  didapatkan persamaan regresi linier ganda untuk dua prediktor sebagai berikut:
Y * = 𝑎 + 𝑏 1 𝑥 1 + 𝑏 2 𝑥 2 Y * = 5.795 + 0.210 𝑥 1 + 0.658 𝑥 2 Tabel 7. Hasil Koefisien Determinasi
Mod el R R Square Adjuste d R Square Std.  Error of the Estimate 1 .72 3 a .523 .501 1.28734 c. Predictors: (Constant), Kapabilitas
Pemasaran
d. Dependent Variable: Keunggulan Bersaing Sumber; Hasil Pengolahan Data, 2021 Berdasarkan hasil dari perhitungan koefisien determinasi tersebut  maka  dapat  diketahui  bahwa hasil  koefisien  determinasi  antara  x terhadap  y  sebesar  52,3%,  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh antara  variabel  yang  terdapat  pada penelitian  ini  yaitu  sedang  karena  hasil koefisien determinasi hampir mendekati 1.

## Uji Hipotesis
Uji Simultan (uji-f) Tabel 8.
Berdasarkan  hasil  pengujian simultan  (Uji  F)  pada  kapabilitas pemasaran  (X)  dan  keunggulan  (Y) didapatkan F hitung sebesar 23.049 dan nilai  signifikan  sebesar  0,000  dengan taraf  kesalahan  5%  atau  0,05.  Untuk mengetahui  nilai  F  tabel  maka  dapat menghitung dengan menggunakan rumus  besaran  derajat  kebebasan  (df) menurut  (Muntaha  &  Sutrisna,  2018) yaitu dk = (n-k-1) maka df = (45-2-1) = 43.  Sehingga  didapatkan  nilai  F  tabel yaitu sebesar 3.21. Hasil tersebutmenunjukkan  bahwa  nilai  F hitung lebih besar dari nilai F tabel yaitu 23.049 > 3.21.

## Uji Parsial (uji-t)
Tabel 9. Hasil Uji Parsial
Hasil  dari  tabel  diatas  diperoleh hasil nilai hitung T hitung antara kapabilitas pemasaran terhadap keunggulan bersaing  ialah  sebesar  3.714  dan diperoleh  T tabel sebesar  1.681  dengan nilai  signifikan  0.001.  Sehingga  dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang positif  dan  signifikan  antara  kapabilitas kapabilitas pemasaran terhadap keunggulan bersaing. Berdasarkan pengujian hipotesis kapabilitas pemasaran terhadap
keunggulan bersaing memiliki pengaruh positif atau signifikan. Hal tersebut dapat dilihat  dari  pengujian  hipotesis  secara parsial  menunjukan  t  hitung  lebih  kecil dari  t  tabel  serta  nilai  signifikan  yang menunjukan angka kurang dari 0.05 atau dapat dipaparkan sebagai berikut: t hitung > t tabel, 3.714 > 1.681 nilai sig < 0.05, 0.001 < 0.05 Hasil pengujian hipotesis tersebut  menunjukan  bahwa  terdapat pengaruh  signifikan  anatara  kapabilitas pemasaran terhadap keunggulan bersaing.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian yang  diperoleh  bahwa  kapabilitas pemasaran  dan  keunggulan  bersaing yang digambarkan pada ekonomi kreatif vendors  fotografi  kota  sukabumi  sudah cukup  baik  dalam  implementasinya. kapabilitas pemasaran jawaban responden  banyak  menyatakan  sangat setuju  yang  artinya  ekonomi  kreatif fotografi  kota  sukabumi  sudah  cukup baik  dalam  penerapan  dimensi  atau indikator kapabilitas pemasaran terutama  dalam  menentukan  atau memberikan  harga  kepada  klien, memberikan  tempat  yang  nyaman, memberikan  promosi  yang  dapat menarik  perhatian  klien.  Dan  pada variabel  keunggulan  bersaing  telah menghasilkan  kualitas  yang  baik, pelayanan yang cepat dan tanggap dalam pengiriman  pesanan,  serta  memiliki keunggulan  yang  berbeda  terhadap perushaan lain.
Hasil  pengujian  secara  parsial yang  didapatkan  menunjukkan  bahwa adanya pengaruh positif antara kapabilitas pemasaran terhadap keunggulan  bersaing  pada  fotografi  di Kota  Sukabumi  yang  artinya  semakin baik  kapabilitas  pemasaran  yang
dikelola  fotografi  maka  keunggulan bersaing  pada  fotografi  pun  akan semakin meningkat.
Saran
Berdasarkan kesimpulan di atas, peneliti  memberikan  saran  kepada vendors fotografi di kota Sukabumi agar usaha  yang  dijalankannya  bisa  menjadi lebih  baik.,  Peneliti  berharap  dengan adanya  penelitian  mengenai  kapabilitas pemasaran terhadap keunggulan bersaing  studi  pada  fotografi  di  Kota Sukabumi mampu membantu mengembangkan wawasan dan pengetahuan khususnya bidang manajemen  strategi.  Peneliti  berharap penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi  banyak  orang  dalam  ilmu manajemen  strategi,  serta  peneliti berharap peneliti selanjutnya harus lebih mengembangkan objek penelitian menjadi  lebih  luas  ruang  lingkupnya seperti  responden  dan  sampel  yang digunakan  tidak  terpaku  pada  satu  kota saja melainkan se Jawa Barat.

## DAFTAR PUSTAKA
Aprizal,  &  Chakti,  Ratu  Gunawan  A. (2018). Orientasi  Pasar  dan Keunggulan  Bersaing  _  Studi Kasus Penjualan Komputer - Dr . Arbi,  Fakhris,  &  Dewi,  Sulih  Indra. (2019).  Pengaruh  Media  Sosial Instagram Terhadap Minat Fotografi Pada Komunitas Fotografi Kamera Indonesia Malang. JISIP:  Jurnal  Ilmu  Sosial Dan  Ilmu  Politik , 6 (2),  69–74.
https://doi.org/https://doi.org/10.33 366/jisip.v6i2.1474
Arifudin,  Tanjung,  Sofyan.  (2014).
Manajemen  Strategik  Teori  Dan Implementasi . Budiarto,  Samsul.  (2013).  Strategi Pemasaran  dengan  Menggunakan Pendekatan  Mark  Plus  &  Co  di Kandatel  Jakarta. Jurnal  Industri
Elektro  Dan  Penerbangan , 3 (1), 13–24. Retrieved from http://jurnal.unnur.ac.id/index.php/ indept/article/view/103 Charir,  Nur  Azizah.  (2017). Analisis Pengaruh Kompetensi Pengetahuan  Pemasaran  Dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap  Kapabilitas  Pemasaran Dan Kinerja Pemasaran Pada Ukm Perikanan  Di  Kota  Malang  Jawa Timur (Universitas  Brawijaya). Retrieved from http://repository.ub.ac.id/id/eprint/ 6622 Danial,  R.  Deni  Muhammad.  (2017). Meningkatkan Keunggulan Bersaing Usaha Kecil dan Menengah  (Upaya  Meningkatkan Kesejahteraan  Masyarakat). Jispo , 7 (1), 13–21. Djodjobo, C. V, & Tawas, H. N. (2014). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Inovasi  Produk  Dan  Keunggulan Bersaing  Terhadap  Pemasaran Umkm. Jurnal EMBA , 2 (2), 1214– 1224. https://doi.org/10.47335/ema.v5i2. 55 Kayabaşı, Aydın, & Mtetwa, Thandiwe. (2016).  Impact  of  marketing effectiveness  and  capabilities,  and export market orientation on export performance: evidence
from
Turkey  Aydın. The  Eletronic Library , 34 (1), 1–5.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10. 1108/EBR-11-2014-0084 oktaviani,  andri,  widianto,  Tri.  (2019). 1)  ,  2). Manajemen,  Bisnis  Dan Pendidikan , 6 (2), 83–89. Purnomo. (2016). Ekonomi Kreatif . 5. Rizqullah, Muhammad. (2018). Strategi IMC  Launcher  dalam  Menghadapi Persaingan  Jasa  Fotografi  di  Kota Serang. Komunikasi .  Retrieved
from http://kom.fisip-untirta.ac.id
Serfiyani,  Iswi  Hariyani,  &  Yustisia, Cita. (2015). Perlindungan Hukum Sistem Donation Based Crowdfunding  Pada  Pendanaan Industri  Kreatif  Di  Indonesia. Journal  of  Chemical  Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699.