## COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 5, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## CULTURAL AND SOCIAL INFLUENCES ON PURCHASING DECISIONS FOR VIVO BRAND SMARTPHONES

## PENGARUH BUDAYA DAN SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK VIVO
Mardiyah Aini 1 , Sampir Andrean Sukoco 2 Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Pembangunan Jember 1,2 mardiyahaini31@gmail.com 1 , andreansukoco@gmail.com 2

## ABSTRACT
Today's business development is characterized by increasingly fierce competition, in order to be able to compete with similar businesses, companies need to pay attention to consumer purchasing decisions. Where this purchasing decision is influenced by culture and social. By paying attention to consumer culture and social, the purchasing decision will also increase. This study aims to determine and analyze the influence of  culture  and  social  on  purchasing  decisions  at  Grand  Cellular  Ambulu.  This  type  of  research  is quantitative with causal associative research type. The population in the study were all consumers who purchased  Vivo  brand  smartphones  at  Grand  Cellular  Ambulu  with  the  data  analysis  method,  namely multiple linear regression with the results of this research showing that culture and social influence on purchasing decisions, both partially and simultaneously.
Keywords: Culture, Social, Purchasing Decisions.

## ABSTRAK
Perkembangan bisnis saat ini ditandai dengan persaingan yang semakin ketat, agar mampu bersaing dengan bisnis  sejenis,  maka  perusahaan  perlu  memperhatikan  keputusan  pembelian  oleh  konsumen.  Dimana keputusan  pembelian  ini  dipengaruhi  budaya  dan  sosial.  Dengan  memperhatikan  budaya  dan  sosial konsumen  maka  semakin  meningkat  juga  keputusan  pembeliannya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  budaya  dan  sosial  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Grand Cellular Ambulu. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan tipe penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian merupakan seluruh konsumen yang melakukan pembelian smartphone merek Vivo pada Grand Cellular Ambulu dengan metode analisis data yaitu regresi linear berganda dengan hasil penelitan ini menunjukkan  bahwa budaya dan sosial berpengaruh terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun secara simultan.
Kata Kunci: Budaya, Sosial, Keputusan Pembelian.

## PENDAHULUAN
Di  Indonesia  pada  saat  ini, mengalami  kemajuan  pesat  pada perkembangan  teknologi  komunikasi dan informasi. Seiring dengan
berjalannya  waktu,  kemajuan  dan perkembangan  teknologi  komunikasi dan  informasi  membuat  perangkat komunikasi atau smartphone yang awal mulanya merupakan kebutuhan sekunder kini berubah menjadi kebutuhan primer. Pada  saat  ini  smartphone  tidak digunakan  hanya  untuk  berkomunikasi via  telpon  ataupun  sms  saja,  seiring perkembangan  zaman  memunculkan permintaan konsumen dengan fitur-fitur yang lain dalam smartphone, seperti
game, internet, aplikasi-aplikasi menarik lain yang dapat memudahkan  konsumen  dalam kegiatan sehari-hari. Dengan hal tersebut maka memunculkan sebuah fenomena di Indonesia,  yakni  terus  meningkatnya pengguna  smartphone  oleh  masyarakat. Berdasarkan  (Caroline  &  Pratomo, 2023)  Firma  Riset  Pasar  Smartphone IDC  (Internasional  Data  Corporation  ) terdapat  5  smartphone  yang  menguasai Indonesia pada tahun 2022, yakni Oppo, Samsung,  Vivo,  Xiaomi  dan  Realme. Menurut IDC, pasar smartphone vivo di Indonesia  ini  mengalami  penurunan pertumbuhan  pada  tahun  2022,  yakni sebesar 15,2 %. Selain itu juga (Jatmiko, 2023) pada kuartal 1/2023, menjelaskan
jumlah  smartphone  global  yang  masuk pada  Indonesia  mengalami  penurunan sebesar 10%. Jika dianalisis, berdasarkan hal tersebut dapat diketahui bahwasannya samrtphone Vivo menjadi samrtphone yang paling banyak mengalami  penurunan  atau  mengalami penurunan  tersebesar  yakni  sejumlah 32%. Dalam memenuhi kebutuhan akan smartphone, masyarakat akan melakukan  suatu  keputusan  untuk membeli  suatu  produk  yang  sesuai. (Kotler,  2005)  menjelaskan  mengenai apa  yang  dimaksud  dengan  keputusan pembelian,  bahwasannya  keputusan pembelian  yakni  suatu  proses  atau tahapan  dimana  konsumen  sudah memiliki pilihan dan berniat melakukan pembelian ataupun melakukan pertukaran  uang  serta  janji  untuk membayar    dengan  hak  kepemilikan suatu  produk.  Selain  itu  (Kotler,  2005) menjelaskan juga bahwa yang dimaksud keputusan  pembelian  merupakan  upaya penyelesaian  suatu  masalah,  dengan menganalisa  kebutuhan  serta  keinginan konsumen  hingga  perilaku  konsumen setelah pembelian.
Keputusan pembelian
dapat dipengaruhi  oleh  perilaku  konsumen.
Praktek  pemasaran  dirancang  guna mempengaruhi perilaku konsumen, baik individual,    kelompok  atau  masyarakat.
Mengetahui perilaku konsumen merupakan  suatu  petunjuk  berharga dalam pratek pemasaran untuk perusahaan  komersil  yang  berorientasi laba. Keanekaragaman dalam
memenuhi  kebutuhannya,  konsumen melakukan  keputusan  pembelian  yang dapat  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor tertentu.  Faktor-faktor  tertentu  tersebut, diantaranya  yakni  faktor  budaya  dan Sosial.  Faktor  budaya  ini  menerangkan bagaimana  suatu  kultur  yang  ada dimasyarakat memandang suatu produk.
Masyarakat  dapat  memandang  baik sebuah  produk  dan  juga  tentu  bisa memandang  buruk  suatu  produk. Dengan  adanya  budaya  yang  berbeda- beda  dalam  suatu  masyarakat  akan mengimbas  pada  kebutuhan  serta  gaya hidup dan kebiasaan penggunaan produk yang  berbeda  pada  anggota  masyarakat yang  akan  mempengaruhi  dalam keputusan pembelian merek smartphone (Fatimah & Hidayati, 2022). Sedangkan sosial, terkait tentang bagaimana orang- orang  yang  ada  disekitar  kita  dapat mempengaruhi  dalam  memilih  merek smartphone.  Misalnya  dapat  melalui anjuran  atau  rekomendasi  keluarga  dan teman terhadap produk tertentu.
Grand  Cellular  yang  beralamat  di Jl.  Raya  Suyitman  No.  77,  Krajan, Kecamatan Ambulu ini merupakan suatu usaha yang bergerak dibidang jasa yang melayani jual-beli smartphone, penjualan paket data, aksesoris HP, dan lain  sebagainya.  Adanya  faktor  Budaya dan  Sosial  memberikan  pengaruh terhadap  pengguna  pada  keputusan pembelian oleh konsumen, yang hal ini berdampak terhadap penjualan Smartphone  yang  ada  pada  Grand Cellular. Yang dapat dilihat pada :

## Gambar 1. Data Penjualan Smartphone Vivo di Grand Cellular Kecamatan Ambulu
Berdasarkan  gambar  1,  dapat diketahui  presentase  dari  seluruh penjualan bahwa selama Agustus 2022 –
Agustus 2023 pada penjualan Smartphone  Vivo  di  Grand  Cellular Kecamatan Ambulu menunjukkan kecenderungan  menurun  dari  waktu  ke waktu.  Jika  dianalisis  maka  dapat diketahui  bahwa  penjualan  smartphone
0 50 100 150 200 250 Agu-22 Sep-22 Okt-22 Nov-22 Des-22 Jan-23 Feb-23 Mar-23 Apr-23 Mei-23 Jun-23 Jul-23 Agu-23 JU ML AH S MAR T P HONE Report Penjualan Smartphone VIVO Agustus 2022-Agustus  2023
Vivo mengalami penurunan mulai bulan November  2022  hingga  Agustus  2023. Penurunan  atas  penjualan  smartphone Vivo  ini  dipengaruhi  oleh  keputusan pembelian  konsumen,  yang  mana merupakan  tindakan  secara  langsung yang  terlibat  dalam  hal  memilih, membeli,  dan  menggunakan  produk,
termasuk sebelumnya proses pengambilan  keputusan  dan  diikuti tindakan pembelian.
Permasalahan  yang  ditemukan berdasarkan  observasi  pada  Grand Cellular  Kecamatan  Ambulu,  bahwa konsumen  dalam  melakukan  keputusan pembelian  mengunakan  pertimbangan yang  berdasarkan  pada  tren  merek  atau smartphone  yang  sedang  digandrungi. Dengan  adanya  pola  kebiasaan  tersebut membuat  smartphone  merek  Vivo  ini kurang  begitu  dipertimbangkan  dalam melakukan keputusan pembelian,
dikarenakan  budaya  konsumen  yang cenderung  menggunakan  suatu  produk yang banyak digunakan atau yang telah dimiliki oleh orang lain. Selain itu, para konsumen di Grand Cellular ini membeli smartphone yang memang bisa menjunjung  status  sosial  dimasyarakat tanpa  mengetahui  betul  kualitas  atau spesifikasi  produk  tersebut,  seperti dengan melakukan pembelian smartphone merek lain yang relatif lebih mahal  dan  sudah  mempunyai  nama dimana-mana.  Sehingga  smartphone merek  Vivo  ini  tertinggal  oleh smartphone  yang  mereknya  lebih melekat  pada  benak  konsumen.  Selain itu  dikarenakan  hubungan  konsumen dengan  orang  lain  seperti  keluarga  atau teman yang menganjurkan atau merekomendasikan  smartphone  merek lain  dari  pada  smartphone  merek  Vivo itu  sendiri.  Sehinga  berdasarkan  hal tersebut, adanya sosial dapat mempengaruhi  keputusan  konsumen dalam melakukan suatu pembelian. Oleh karena  itu,  berdasarkan  permasalahan
yang terjadi maka peneliti tertarik untuk menganalisis  apakah  budaya  dan  sosial ini  berpengaruh  penting  terhadap keputusan  pembelian  smartphone  Vivo di Grand Cellular Kecamatan Ambulu.

## TINJAUAN PUSTAKA Manajemen Pemasaran
Dalam  perusahaan,  pemasaran yakni  salah  satu  aktivitas  yang  penting dalam  perusahaan  dan  juga  sebagai sistem  keseluruhan  dari  aktivitas  yang ada. (Sukoco, 2018) menjelaskan bahwa seiring perkembangan zaman, pemasaran telah mengalami perkembangan  yang  pesat.  Perusahaan harus  mengimplementasikan  pemasaran guna  dapat  bertahan  lama  melalui rancangan strategi pemasaran yang tepat sebagai senjata penentu keberlangsungan Perusahaan. Pemasaran  tidak  hanya  berorientasi terhadap kegiatan penjualan produk saja tetapi  pemasaran  juga  memiliki  tujuan yang  lebih  luas  dari  hal  tersebut,  yakni terdiri dari perencanaan produk, penentuan  harga  produk,  promosi  dan mendistribusikan barang atau jasa untuk menciptakan  pertukaran  yang  saling memuaskan  antara  konsumen  ataupun organisasi (Ismanto, 2020).
Menurut  (Firmansyah,  2018), manajemen    yaitu  suatu  proses  yang terdiri  atas  merencanakan  ( planning ), mengorganisasikan
( organizing ), menggerakkan ( actuating ), mengarahkan ( directing) serta melakukan  pengawasan  ( controlling ). (Laksana,  2019),  menjelaskan  bahwa pemasaran merupakan pertemuan antara penjual  dengan  pembeli  dalam  rangka melakukan  transakasi  barang  ataupun jasa.  Sedangkan  (Ismanto,  2020) menjelaskan  pemasaran  merupakan suatu rangkaian atau proses yang terdiri dari analisis, perencanaan, pengimplementasikan, serta pengendalian atas progam-progam yang
telah  dirancang  sebelumnya  untuk menciptakan, membangun dan memelihara pertukaran yang berorientasi laba  dengan  pembeli  sasaran  untuk mencapai tujuan perusahaan. Sehingga berdasarkan uraian diatas dapat diketahui bahwa manajemen pemasaran merupakan suatu upaya atau proses  yang  terdiri  dari  perencanaan, pengimplementasian  (yang  terdiri  dari mengorganisasikan,  pengarahan,  serta mengkoordinanir)  serta  mengawasi aktivitas  pemasaran  yang  ada  didalam perusahaan  agar  tercapainya  tujuan perusahaan atau organisasi secara efektif dan  efesien,  yang  biasa  disebut  dengan fungsi mananejemen.

## Budaya
Budaya  merupakan  serangkaian pola  pikir  yang  secara  sosial  dialirkan dengan simbolis dengan melalui bahasa dan  cara-cara  yang  lain  pada  anggota masyarakat tertentu. Budaya merupakan penentu paling mendasar dari keinginan dan  perilaku  konsumen  yang  dapat menjadi faktor terpenting dalam
mengambil  keputusan  serta  perilaku pembelian (Fatimah & Hidayati, 2022). Budaya  sesuai  dengan  yang  diyakini memiliki  nilai  dan  adat  istiadat  yang dapat muncul dari penerimaan informasi, status  sosial    dalam  masyarakat,  serta pengetahuan  konsumen  mengenai  apa yang dirasakan konsumen.
Ada  beberapa  serangkaian  pola perilaku  yang  dikomunikasikan  dan dipelihara  dengan  cara  yang  berbeda- beda  oleh  masyarakat  (Arnould  & Thompson,  2005).  Misalnya,  anggota dari budaya yang sama mempunyai pola, bahasa dan instruksi imitasi yang sama, serta  memiliki  nilai  yang  sama.  Nilai- nilai  tersebut  cenderung  berpengaruh terhadap  perilaku  masyarakat  dalam pemilihan  kriteria  produk  yang  akan digunakan oleh individu.
Budaya mempengaruhi suatu produk yang dipasarkan pada konsumen, dikarenakan  produk  tersebut  mampu membawa  pesan  budaya  (Irwansyah  et al., 2021). Budaya ini dapat dipesankan melalui iklan, yang mana produk, merek serta hal lainnya dapat menggambarkan makna  budaya.  Makna  budaya  ini melekat  pada  produk  ,  seperti  contoh smartphone yang mewah dan pretisius.
Guna  mengukur  faktor  budaya, terdapat  beberapa  indikator  yang  dapat digunakan.  Menurut  (Irwansyah  et  al., 2021)  menjelaskan  bahwa  indikator yang dapat digunakan sebagai alat ukur faktor budaya ini yakni status pendidikan keluarga,  kelompok  homogen  yang mana memiliki minat serta perilaku yang sama,  serta  kebiasaan  masyarakat. (Mariaji et al., 2014) juga mengemukakan bahwa budaya memiliki indikator  berupa  1).  adanya  pergeseran budaya masyarakat, 2). kelas sosial, 3). wilayah geografis dan 4). pencapai suatu individu.
Adapun indikator budaya menurut (Harisandi et al., 2019), yakni : 1.  Sub-budaya, yang merupakan indentifikasi  dan  sosialisasi  khusus budaya terhadap perilaku masyarakat.
Hal  ini  dapat  dipengaruhi  oleh penggunaan  bahasa,  ras,  agama  dan lain sebagainya.
2.  Kelas  sosial,  merupakan  pembagian bertingkat  serta  relatif  tetap  dalam masyarakat.  Dalam  kelas  sosial  ini, setiap  individu  memiliki  minat,  nilai serta  perilaku  yang  sama.  Dimana kelas  sosial  ini  diklasifikasikan menjadi  empat  kelompok  sosial dalam melakukan analisis konsumen, yakni terdapat kelas sosial atas, kelas sosial menengah, kelas sosial pekerja serta kelas sosial bawah.
Dari  beberapa  pendapat  para  ahli terkait  indikator  variabel  budaya, peneliti menggunakan seluruh indikator yang  dipaparkan  oleh  (Harisandi  et  al.,
2019),  hal  ini  dikarenakan  indikator tersebut secara keseluruhan yang paling relevan  serta  sesuai  dengan  objek  yang sedang diteliti.

## Sosial
Sosial  merupakan  sekumpulan orang yang terus menerus bersosialisasi, baik  secara  formal  maupun  informal,
dengan memperhatikan adanya kesetaraan  status.  Sosial  merupakan sekumpulan orang yang dapat
mempengaruhi  perilaku  dari  individu ketika  mengambil  tindakan  yang berdasarkan kebiasaan. (Harisandi et al., 2019) menjelaskan sosial ini terdiri dari sekumpulan  referensi  kelompok  acuan, keluarga, peran dan status.
Adapun  Indikator  sosial  menurut (Harisandi et al., 2019), yakni:
1. Kelompok  Acuan,  dua  individu  atau lebih yang berinteraksi untuk mencapai  sasaran  individu  ataupun kelompok.
2. Keluarga, organisasi terkecil yang ada dalam  dalam  masyarakat.  Keluarga menjadi  acuan  primer  yang  paling berpengaruh terhadap konsumen pada saat melakukan keputusan pembelian suatu produk.
3. Peran  dan  Status,  yang  terdiri  atas tindakan atau aktivitas yang dilakukan  oleh  seseorang  yang memiliki kecenderungan untuk menunjukkan  status  sosialnya  di masyarakat.
Menurut (Harisandi et al., 2019), menjelaskan bahwa indikator yang dapat digunakan untuk mengukur faktor sosial yakni  terdiri  dari  :  1).  mengikuti lingkungan,  2).  mengikuti  teman,  3).
status di lingkungan serta 4).
Pengalaman yang diperoleh dari anggota keluarga.  Sedangkan  kotler  dalam (Saputri,  2016)  mengatakan  bahwa faktor  sosial  dapat  diukur  melalui beberapa  indikator  berupa  :  1).
Mengikuti teman, 2). mengikuti lingkungan, serta 3). mengikuti keluarga. Berdasarkan  beberapa  pendapat para ahli diatas yang menjelaskan terkait indikator  dari  variabel  sosial,  maka peneliti memutuskan untuk menggunakan  seluruh  indikator  yang dipaparkan  oleh  (Fatimah  &  Hidayati, 2022). Hal tersebut dikarenakan indikator  kelompok  acuan,  keluarga, peran  dan  status,  relevan  serta  sesuai dengan objek penelitian saat ini.

## Keputusan Pembelian
Menurut (Kotler, 2005) menjelaskan  bahwa  yang  dimaksud dengan keputusan pembelian merupakan tahapan  dalam  proses  pengambilan keputusan  pembelian  yang  mana konsumen  sungguh-sunguh  melakukan pembelian. Sedangkan menurut (Razak, 2016), keputusan pembelian merupakan suatu  proses  dimana  konsumen  akan mulai  mengenal  masalahnya,  dimulai dari  mencari  informasi  terkait  produk atau  merek  dan  mengevaluasi  masing- masing  alternatif  tersebut  dengan  baik sehingga dapat memecahkan permasalahannya, yang kemudian mengarah kepada keputusan pembelian. Terdapat tahapan dalam pengambilan keputusan menurut (Irwansyah et al., 2021), yakni : 1. Pengenalan Kebutuhan, yakni konsumen  mulai  mengenali  adanya suatu  kebutuhan  atau  masalah dimana konsumen merasakan perbedaan  antara  keadaan  nyata dengan yang diharapkan. 2. Pencarian Informasi, dimana konsumen mencari informasi mengenai produk dan memungkinkan peningkatan perhatian konsumen atau semakin aktif mencari infromasi atas produk. 3. Evaluasi Alternatif, dimana konsumen  menggunakan  infromasi yang telah didapatkan untuk
mengevaluasi dalam peringkat pilihan. Adapun  beberapa  faktor  dari perilaku  konsumen  yang  mendukung dalam  keputusan  pembelian  (Fauzi  & Kadi, 2021) :
1. Sosial, yang dimulai dari status sosial konsumen  dan  kemudian  ke  kondisi konsumen  tinggal  yakni  kondisi lingkungannya.
2. Budaya. Perilaku konsumen dipengaruhi  oleh  latar  belakang konsumen, baik kelompok, lingkungan,  adat  istiadat  dan  lain sebagainya.  Latar  belakang  tersebut mempengaruhi bagaimana sikap atau perilaku konsumen terhadap penawaran produk. Menurut (Kotler, 2005) menjelaskan  terdapat  enam  indikator yang mempengaruhi keputusan pembelian, yaitu: 1. Pemilihan Produk 2. Pemilihan Merek 3. Pemilihan Penjual 4. Jumlah Pembelian 5. Waktu Pembelian
6. Metode Pembayaran
Kemudian,  menurut  Kotler  &
Amstrong (2008 : 181) terdapat beberapa indikator  yang  dapat  dijadikan  sebagai alat  ukur  untuk  mengukur  variabel keputusan  pembelian,  yakni  sebagai berikut : 1. Kemantapan membeli setelah mengetahui  informasi  atas  produk. Dalam menentukan keputusan pembelian  sebelumnya  konsumen akan  mencari  informasi-informasi terkait  produk  yang  akan  dibeli  di berbagai media.
2. Keputusan  membeli  dikarenakan merek  produk  yang  paling  disukai. Para  konsumen  akan  memutuskan membeli suatu produk yang mereknya sudah dikenal sebelumnya. Selain  itu,  seorang  konsumen  juga memungkinkan untuk membeli suatu
merek  produk  dikarenakan  terdapat kecocokan  kualitas  dari  merek tersebut,  dan  mereknya  sudah terkenal. 3. Membeli dikarenakan sesuai keinginan  dan  kebutuhan.  Ketika konsumen  ingin  membeli  produk, maka  konsumen  memiliki  hasrat untuk  melakukan  suatu  pembelian. Selain  itu,  para  konsumen  akan melakukan  suatu  pembelian  produk yang memang benar-benar diperlukan atau dibutuhkan oleh konsumen. 4. Membeli dikarenakan adanya rekomendasi  produk  dari  orang  lain. Konsumen  akan  membeli  suatu produk  yang  banyak  direkomendasi oleh  orang  lain  seperti  teman,  rekan kerja, bahkan keluarga konsumen.
Pada penelitian ini, peneliti memutuskan menggunakan  indikator  keputusan pembelian  dari  Kotler  &  Amstrong (2008  :  181)  untuk  mengukur keputusan  pembelian  pada  Grand Cellular  Kecamatan  Ambulu  , dikarenakan    indikator  tersebut  yang paling  relevan  serta  sesuai  dengan kondisi  objek  penelitian  saat  ini. Dimana bahwasannya setiap konsumen dalam melakukan keputusan  pembelian  pasti  akan mempertimbangkan  beberapa  hal yang  terdiri  atas  informasi  produk,
produk yang disukai, sesuai keinginan dan kebutuhan, serta rekomendasi.

## Kerangka Konseptual
Gambar 2. Kerangka Konseptual Keterangan:
Ha1 : Hubungan Budaya (X1) dan Sosial (X2)  Terhadap  Keputusan  Pembelian (Y)
Ha2 : Hubungan Budaya (X1) Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Ha3  :  Hubungan  Sosial  (X2)  Terhadap
Keputusan Pembelian (Y)
Hipotesis Penelitian Hipotesis merupakan dugaan sementara  terkait  hubungan  antara variabel  independen  dan  variabel dependen. Hipotesis ini berupa pernyataan  dan  penghubung  antara variabel satu dengan variabel lain.
Berdasarkan  teori  dan  hasil  dari penelitian  sebelumnya,  maka  peneliti mengajukan hipotesis sebagai berikut : Ha  1:  Budaya  dan  Sosial  berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Ha  2  :  Budaya  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian Ha  3  :  Sosial  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian

## METODE PENELITIAN
Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif  dengan  menggunakan  model matematis dan teori atau hipotesis yang berkaitan  dengan  fenomena  alam.  Tipe penelitian yakni asosiatif bersifat kausal. Penelitian  dilakukan  pada  Grand Cellular,  yang  beralamat  di  Jl.  Raya Suyitman  No.  77,  Krajan,  Kecamatan Ambulu Kabupaten Jember.

## Populasi dan Sampel
Populasi  pada  penelitian  ini merupakan  seluruh  konsumen  yang melakukan pembelian smartphone Vivo pada Grand Cellular Kecamatan Ambulu.  Dikarenakan  jumlah  populasi tidak dapat ditentukan besarannya, maka dalam menentukan sampel menggunakan rumus Lemeshow sebagai pedoman pengukuran sebagai berikut : n = ZP (1 – P)
d2 Keterangan : n  = jumlah sampel
Z = nilai distrubusi Z pada C1 5% P = probabilitas maksimal estimasi d = alpha n = 1,96 2 x 0,5 (1 – 0,5 = 96 Responden
0,1 2 Sampel  dalam  penelitian  ini sejumlah 96 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel  yaitu purposive  sampling . Pengumpulan  data  dilakukan  dengan metode  kuesioner  atau  angket  oleh responden.  Jenis  data  yang  diperoleh ialah  interval.  Sedangkan  jawaban  dari kuesioner  diukur  dengan  menggunakan skala  likert  dengan  menggunakan  skala 1-5,  sehingga  diperoleh  data  yang bersifat  interval . Menurut  Sugiyono
(2016), menjelaskan bahwasannya skala likert  ini  digunakan  untuk  mengukur pendapat,  sikap,  serta  persepsi  individu ataupun kelom pok mengenai fenomena sosial. HASIL DAN

## PEMBAHASAN PENELITIAN Uji Normalitas
Uji  normalitas  ini  dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah model  regresi,  variabel  terikat  dan variabel  bebas  memiliki  distribusi normal  atau  tidak,  dikarenakan  nilai regresi  dapat  dikatakan  baik  apabila distribusi  datanya  normal.  Berdasarkan pada  gambar  dibawah  bahwa  diperoleh titik titik data yang menyebar mengikuti garis diagonal, sehingga dapat dikatakan residunya meyebar dengan nornal.

## Gambar 3. Uji Normalitas

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  Gesler  mengusulkan  untuk meregresi nilai absolut terhadap variabel bebas  atau  variabel  dependen,  yang mana  apabila  variabel  bebas  signifikan secara  statistik  mempengaruhi  variabel bebas, maka dapat disimpulkan terdapat atau terjadi heteroskedastitas. Berdasarkan hasil uji heteroskedastisitas,  diketahui  bahwa nilai -nilai residu menyebar secara acak tanpa  membentuk  pola  tertentu,  yang artinya  residu  tersebut  mempunyai variasi  yang  homogen  (  konstan  )  atau tidak
ada gejala- gejala heteroskedastisitas.

## Gambar 4. Uji Heteroskedastisitas

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolineraitas ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui apakah pada model  regresi  terdapat  adanya  korelasi antar variabel independen. Model regresi dapat dikatakan baik apabila tidak terjadi korelasi pada antar variabel independennya. Tabel 1. Uji Multikolinearitas Tolerance VIF ,791 1,264 ,791 1,264 Hasil  Uji  multikolinearitas  yakni diketahui bahwa nilai tolerance variabel budaya  (X1)  dan  variabel  sosial  (X2) yaitu  0,791  lebih  besar  dari  0,10. Selanjutnya,  nilai  VIF  (Variance
Inflation  Factor)  dari  kedua  variabel independen yakni 1,264 < 10. Sehingga berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan tidak terjadi multikolinearitas.

## Analisis Korelasi
Analisis  korelasi  ini  dilakukan guna  mengetahui  ada  atau  tidaknya hubungan antara varibel bebas (Budaya,
Sosial) dengan variabel terikat (Keputusan  Pembelian).  Berikut  hasil pengujian analisis korelasi :
Tabel 2.  Analisis Korelasi
1. Hubungan  Budaya  (X1)  dengan Keputusan  Pembelian  (Y)  sebesar 0,216  dengan  signifikansi  0,034, artinya kedua variabel tersebut secara signifikan  mempunyai  hubungan yang  kurang  erat  (hubungan  kecil) yakni sebesar 21,6% 2. Hubungan  Sosial  (X2)  dengan
Keputusan  Pembelian  (Y)  sebesar 0,340  dengan  signifikansi  0,001, artinya kedua variabel tersebut secara signifikan  mempunyai  hubungan yang  kurang  erat  (hubungan  kecil) yakni sebesar 34%

## Analisis linier berganda
Tabel 3. Uji Regresi Linear Berganda
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi berganda, maka diperolehnya persamaan analisis  regresi  berganda  sebagai berikut:
Y= 12,925 + 0,114 + 0,284 Persamaan regresi tersebut
memiliki makna yakni :
a. Nilai konstanta = 12,925
Correlations Total_X1 Total_X2 Total_Y Total_X1 Pearson Correlation 1 ,457 ** ,216 * Sig. (2-tailed) ,000 ,034
N 96 96 96 Total_X2 Pearson Correlation
,457 ** 1 ,340 **
Sig. (2-tailed) ,000 ,001 N 96 96 96 Total_Y Pearson Correlation ,216 * ,340 ** 1 Sig. (2-tailed) ,034 ,001
N 96 96 96 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1  (Constant) 12,92 5 1,375 9,400 ,000 Total_X1 ,114 ,163 ,077 ,703 ,484 Total_X2 ,284 ,102 ,305  2,789 ,006 a. Dependent Variable: Total_Y
Nilai konstanta positif sebesar 12,925 artinya  hal  tersebut  menunjukkan bahwasannya  apabila  variabel  bebas yang  ada  pada  penelitian  ini  yakni variabel  budaya  dan  variabel  sosial tidak  diterapkan,  maka  keputusan konsumen dalam membeli smartphone  merek  Vivo  pada  Grand Cellular  Ambulu  yakni  sebesar 12,925.
b. Nilai  koefesien  variabel  budaya  = 0,114 Dimana  variabel  budaya  (X1) mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan  pembelian  smartphone merek  Vivo  pada  Grand  Cellular Ambulu  sebesar  0,114,  yang  artinya apabila  terjadi  peningkatandengan satu-satuan  variabel  budaya  maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,114 satuan. c. Nilai  koefesien  variabel  sosial  = 0,284 Dimana variabel sosial (X2) mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan  pembelian  smartphone merek  Vivo  pada  Grand  Cellular
Ambulu  sebesar  0,284,  yang  artinya apabila  terjadi  peningkatandengan satu-satuan  variabel  budaya  maka akan meningkatkan keputusan
pembelian  sebesar  0,380  satuan.Dari persamaan  yang  dijelaskan  maka dapat  disimpulkan  bahwa  konstanta sebesar 8,147 apabila tidak ada harga dan  promosi  melalui  media  sosial maka  terdapat  nilai  keputusan pembelian  sebesarr  8,147.  Koefisien regresi  harga  sebesar  0,256  angka tersebut bertanda positif artinya setiap terjadi  kenaikan  harga  sebesar  0,256 maka  keputusan  pembeliannya  juga akan  meningkat  sebesar  0,256. Promosi  melalui  media  sosial koefisien  regresinya  sebesar  0,238, angka  tersebut  bertanda  postif  yang artinya  setiap  terjadi  peningkatan promosi melalui media sosial sebesar
0,238  maka  keputusan  pembelian juga meningkat sebesar 0,238 poin

## Uji Hipotesa Uji F
Uji  F  atau  uji  simultan  ini dilakukan  guna  melihat  ada  tidaknya hubungan  pengaruh  seluruh  variabel independen  secara  simultan    atau bersama-sama terhadap variabel dependen.  Uji  siginifikansi  dilakukan dengan  cara  membandingkan  nilai  dari F hitung dan  F tabel untuk  degree  of freedoom (dfl)= k, df2= n-k. Yang mana k  merupakan  jumlah  dari  keseluruhan variabel  independen  yakni  variabel budaya dan variabel sosial, yang artinya k=2. Kemudian n merupakan jumlah dari sampel  dalam  penelitian,  n  dalam penelitian ini yakni 96, sehingga dfl= 2, df2= 96-2= 94. Selanjutnya pada df2=94 dengan  taraf  signifikan  95%  atau  alpha (α) 5% (0,05) diperolehnya Ftabel yakni 3,09. Apabila nilai F hitung > F tabel dan nilai positif, maka indikator dinyatakan valid.
Tabel 4. Hasil Uji F ( Simultan)
Dari hasil uji F dengan menggunakan SPSS diketahui bahwasannya F hitung yakni sebesar 6,359 yang mana lebih besar dari F tabel = 3,09. Kemudian, nilai signifikansinya 0,003 < 0,05. Sehingga berdasarkan hal tersebut H 0 ditolak dan H a diterima, maka dapat disimpulkan  budaya  dan  sosial  secara simultan  atau  secara  bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone merek Vivo pada Grand Celluler Ambulu. Uji t
Uji t atau uji parsial ini Uji t atau uji parsial ini dilakukan guna mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 57,143 2  28,571 6,359 ,003 b Residual 417,847 93 4,493 Total 474,990 95 a. Dependent Variable: Total_Y b. Predictors: (Constant), Total_X2, Total_X1
variabel  independen  yakni  variabel budaya (X1), variabel sosial (X2) secara parsial terhadap variabel dependen yakni variabel  keputusan  pembelian  (Y). Kriteria  pengujian  dengan  tingkat kepercayaan  (α)  5%  atau  0,05  yakni  : kriteria pengujian pada tarif sig. (α) 0,05 dan t tabel = t (α/2 : n-k-1). Diman t tabel =  t  (0,05/2  ;  96-2-1)  yakni  0,025  ;  93. Maka  ditemukan  t  tabel  sebesar 0,198580.
Tabel 5. Hasil Uji t (Parsial) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14,626 1,276 11,465 ,000 Total_X1 ,322 ,150 ,216 2,147 ,034 a. Dependent Variable: Total_Y Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 13,487 1,115 12,092  ,000 Total_X2 ,317 ,090 ,340 3,506  ,001 a. Dependent Variable: Total_Y Dari tabel hasil uji t diperoleh hasil pengujian sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil pengujian
ditemukan  nilai  t  untuk  variabel budaya (X1) menunjukkan nilai t hitung > t tabel yakni 2,147 > 0,198580 dengan nilai siginifikan sebesar 0,034 < 0,05. Maka  dengan  nilai  t hitung >  t tabel dan nilai  signifikan  <  0,05,  maka  hal  ini berarti H 0 2 ditolak dan H a 2 diterima. Hal  tersebut  menyatakan  bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan  antara  faktor  budaya  (X1) terhadap keputusan pembelian (Y). 2.  Berdasarkan hasil pengujian ditemukan nilai t untuk variabel sosial (X2)  menunjukkan  nilai  t hitung >  t tabel yakni  3,506>  0,198580  dengan  nilai siginifikan  sebesar  0,001  <  0,05. Maka  dengan  nilai  t hitung >  t tabel dan nilai  signifikan  <  0,05,  maka  hal  ini berarti H 0 3 ditolak dan H a 3 diterima. Hal  tersebut  menyatakan  bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan  antara  faktor  sosial  (X2) terhadap keputusan pembelian (Y).
Koefisien Determinasi ( R Square ) Koefesien determinasi ini dilakukan  guna  mengetahui  seberapa besar  pengaruh  variabel  independen terhadap  variabel  dependen.  Nilai koefesien  dapat  ditentukan  melalui Adjusted  R  Square,  yang  mana  dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 6. Koefisien Determinasi ( R2)
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,347 a ,120 ,101 2,120 a. Predictors: (Constant), Total_X2, Total_X1 b. Dependent Variable: Total_Y
R  Square  yakni  0,120  atau  12%. Berdasarkan  nilai  tersebut  maka  dapat diketahu  bahwa  keputusan  pembelian smartphone  merek  Vivo  pada  Grand Cellular  Ambulu  dipengaruhi  oleh Budaya  dan  Sosial  sebesar  0,120  atau 12%. Sedangkan sisanya yakni (1-0,120) 88% dipengaruhi oleh hal-hal lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  peelitian  dan pmbahasan  yang  dibahas  diatas  maka dapat disimpulkan bahwa :
1. Budaya  secara  parsial  berpegaruh positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  smartphone merek  Vivo  pada  Grand  Cellular Ambulu 2. Sosial  berpengaruh  positif  dan signfikan terhadap keputusan pembelian  smartphone  merek  Vivo pada Grand Cellular Ambulu 3. Budaya  dan  sosial    secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifkan terhadap keputusan pembelian smartphone  merek  Vivo  pada  Grand Cellular

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  yang  telah  diraikan  diatas, maka  saran  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
Berdasarkan  keterbatasan  dalam penelitian,  maka  saran  yang  diajukan dalam penelitian ini yakni : 1. Diharapkannya bagi peneliti selanjutnya dapat memperluas kembali  wlayah  penelitian  sehingga lebih  korehensif  dalam  menjelaskan fenomena penelitian. Kemudian mengingat  variabel  dalam  penelitian ini  sangat  mempengaruhi  keputusan pembelian,  maka  diharapkan  juga peneliti selanjutnya mempertimbangkan  variabel  lain yang  merupakan  variabel  diluar penelitian. 2. Guna mengembangkan dalam memaksimalkan  tingkat  keputusan oleh konsumen, diharapkannya Grand Cellular dapat lebih memperhatikan  budaya  konsumen dan  sosial  konsumen.  Mengingat faktor budaya (X1), bahwa konsumen memilih smartphone Vivo dikarenakan adanya kemudahan oleh fitur bahasa dan banyak diminati oleh kelompok  sosial  konsumen  sehingga perlu dilakukannya observasi mendalam terkait kebutuhan konsumen. Kemudian dari segi Sosial (X2)  yakni  smartphone  merek  Vivo dipilih  oleh  konsumen  dikarenakan dorongan  rekan  kerja,  keluarga  serta dapat  menunjukkan  status  sosial konsumen,  maka  perlu  rancangan pemasaran  yang  tepat  sesuai  pangsa pasar yang dituju dengan memperhatikan sosial konsumen.

## REFERENCES
Arnould,  E.  J.,  &  Thompson,  C.  J. (2005). Reflections Twenty Years of Research. Journal of Consumer Research , 31 (4), 868–882.
Fatimah,  S.,  &  Hidayati,  A.  N.  (2022). Pengaruh  Faktor  Budaya,  Faktor Sosial, Faktor Pribadi, dan Faktor Psikologis  Konsumen  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk Hijab (Studi Kasus pada Konsumen  Alma  Gallery  Shop Tulungagung). Ekonomika , 6 ,
298–314.
Fauzi, R. U. A., & Kadi, D. C. A. (2021). Perilaku  Konsumen  dan  Strategi. UNIPMA Press , 6 (August), 25. Firmansyah,  M.  A.  (2018). PERILAKU KONSUMEN (Edisi 1). Yogyakarta: DEEPUBLISH. Harisandi, Y., Fransiska, W., & Sari, R. K.  (2019).  Pengaruh  Budaya, Sosial  Dan  Pribadi  Terhadap Keputusan Pembelian Baju Muslim  Pada  Toko  Butik  Arafah Di  Situbondo. ECOBUSS:  Jurnal Ilmiah  Ilmu  Ekonomi  Dan  Bisnis ,
7 (1), 53–70. Irwansyah, R., Listya, K., Setiorini, A., Hanika, I. M., Hasan, M., Utomo, K. P., Bairizki, A., Lestari, A. S., Rahayu, D. W. S., Butarbutar, M., Nupus,  H.,  Hasbi,  I.,  Elvera,  & Triwardhani,  D.  (2021).  Perilaku Konsumen.  In Widina (Edisi  1).
Bandung:  WIDINA  BHAKTI PERSADA. Ismanto, J. (2020). Manajemen Pemasaran (W. N. Hidayati (ed.); Edisi 1, Issue 1). Banten: UNPAM PRESS. Jatmiko,  L.  D.  (2023,  September  7).
Vivo  Sebut  Kondisi  Ekonomi Global Jadi Penyebab Pengiriman Smartphone ke RI Turun. Bisnis.Com , 1. https://m.bisnis.com/amp/read/20 230907/280/1692759/vivo-sebut- kondisi-ekonomi-global-jadi-
penyebab-pengiriman- smartphone-ke-ri-turun Kotler,  P.  (2005). MANAJEMEN PEMASARAN (Edisi  11).  Jakarta:
PT Indeks Kelompok Gramedia. Laksana,  M.  F.  (2019). Praktis Memahami Manajemen Pemasaran (Edisi  1).  Depok : Khalifah Mediatama.
Mariaji,  Wahyu,  &  Yunianti.  (2014).
Pengaruh  Perilaku  Konsumen terhadap  Keputusan  Pembelian Compact  Dics  (Cd)  di  Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 3 (3), 1–8.
Razak,
M. (2016). PERILAKU KONSUMEN (1st  ed.).  Makassar:
Alauddin University Press.
Saputri, M. E. (2016). Pengaruh Perilaku Konsumen  terhadap  Pembelian Online  Produk  Fashion  pada Zalora Indonesia. Jurnal Sosioteknologi , 15 (1), 291–297.
Sukoco, S. A. (2018). New Komunikasi Pemasaran : Teori dan Aplikasinya . CV. Pustaka Abadi.