## PENGARUH KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI RISIKO KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI BELANJA ONLINE MELALUI MEDIA SOSIAL EDU MINA MART POLITEKNIK KP SIDOARJO

## THE INFLUENCE OF RISK PERCEPTION AND CONSUMER TRUST ON BUYING INTEREST ONLINE SHOPPING THROUGH EDU MINA MART SOCIAL MEDIA POLITEKNIK KP SIDOARJO
Oleh : Zayafika Mareta 1* , Jefri Putri Nugraha 1 , Prayoto 1 , Sri Wartini 1 , Hamdani 1
1 Program Studi Agribisnis Perikanan, Politeknik Kelautan dan Perikanan Sidoarjo *Email : prodiagp@gmail.com

## ABSTRACT
The  high  growth  of  internet  users  has  an  impact  on  the  buying  and  selling  value  of  online shopping.  Digital  Marketing  is  often  interpreted  as  a  way  of  promoting  or  marketing  a  product  or service through digital media. Apart from the ease with which businesses and consumers make buying and selling relationships as a result of developments in technology and information, there are risks that must be faced, especially in terms of trust. Due to its nature that does not meet directly between buyers and sellers, transactions through online media will create different perceptions of risk for each person. Edu  Mina  Mart  must  also  be  able  to  maintain  its  existence  through  this  online  marketing  strategy innovation. This study aims to determine the effect of consumer trust and the risk felt by consumers on the interest in buying online shopping through social media at Edu Mina Mart, Polytechnic KP Sidoarjo. This study uses quantitative data analysis techniques with a sample size of 115 people. Based on the level of explanation of the position of the variables, this research is causal associative, which is research that  looks  for  a  causal  relationship  or  effect  between  the  independent  variable  and  the  dependent variable. The results showed that the value of the correlation coefficient of the trust variable and the risk  perception  variable  simultaneously  on  consumer  shopping  interest  was  0.513.  This  indicates  a strong  relationship  or  influence.  Meanwhile,  the  simultaneous  contribution  or  contribution  of  the variable level of trust and risk perception towards buying interest is 26% (0.263). This means that 74% of the contribution is determined by other variables not examined in this study. Keywords : Risk Perception, Consumer Trust, Buying Interest, Online Shopping

## ABSTRAK
Tingginya pertumbuhan pengguna internet berimbas pada nilai jual beli belanja online. Digital Marketing lantas kerap dimaknai sebagai satu cara promosi atau pemasaran sebuah produk maupun jasa melalui  media digital. Terlepas  dari  semakin  mudahnya  pelaku  bisnis  dan  konsumen  melakukan hubungan  jual  beli  sebagai  akibat  dari  perkembangan  teknologi  dan  informasi,  ada  risiko  yang  harus dihadapi  khususnya  dalam  hal  kepercayaan.  Karena  sifatnya  yang  tidak  bertemu  langsung  antara pembeli  dan  penjual,  dalam  transaksi  melalui  media online akan  memunculkan  persepsi  risiko  yang berbeda-beda  bagi  setiap  orang.  Edu  Mina  Mart  juga  harus  mampu  mempertahankan  eksistensinya melalui  inovasi  strategi  pemasaran online ini.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh kepercayaan konsumen dan resiko yang dirasakan konsumen terhadap minat beli belanja online melalui media sosial di Edu Mina Mart Politeknik KP Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 115 orang. Berdasarkan tingkat penjelasan dari kedudukan variabelnya, maka penelitian ini bersifat asosiatif kausal, yaitu penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh  sebab  akibat  antara  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa nilai koefisien korelasi variabel kepercayaan dan variabel persepsi resiko  secara simultan terhadap minat beli belanja konsumen adalah 0,513. Hal ini menunjukkan hubungan ataupun pengaruh  yang  kuat.  Sementara  itu,  kontribusi  atau  sumbangan  secara  simultan  variabel  tingkat kepercayaan dan persepsi risiko terhadap minat beli adalah 26% (0,263). Hal ini berarti 74% kontribusi ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Persepsi Resiko, Kepercayaan Konsumen, Minat Beli, Belanja Online
ISSN : 1693-6299

## I. PENDAHULUAN
Digital  Marketing memungkinkan para  calon  pelanggan  potensial  untuk memperoleh  segala  macam  informasi mengenai  produk  dan  bertransaksi melalui internet. Tingginya pertumbuhan pengguna internet  tersebut  berimbas  pada  nilai  jual beli  belanja online.  Digital  Marketing lantas  kerap  dimaknai  sebagai  satu  cara promosi  atau  pemasaran  sebuah  produk maupun  jasa  melalui  media digital. Terlepas  dari  semakin  mudahnya  pelaku bisnis dan konsumen melakukan hubungan jual beli sebagai akibat dari perkembangan teknologi  dan  informasi,  ada  risiko  yang harus  dihadapi  khususnya  dalam  hal kepercayaan.
Karena  sifatnya  yang  tidak  bertemu langsung antara pembeli dan penjual, dalam transaksi  melalui  media online akan memunculkan persepsi risiko yang berbeda-beda bagi setiap orang.
Kekhawatiran ini biasa terjadi dalam bentuk risiko  kehilangan  uang,  faktor  waktu pengiriman produk, dan kualitas produk itu sendiri.  Kenyataan  ini  tentu  akan  sangat berpengaruh  terhadap  minat  konsumen untuk  berbelanja  melalui  layanan  media online karena banyaknya resiko yang akan dihadapi.
Hal  tersebut  juga  harus  diperhatikan oleh  pengelola  Edu  Mina  Mart  Politeknik KP  Sidoarjo,  meskipun  keberadaan  toko produk  hasil  perikanan  ini  merupakan wadah  ataupun  sarana  praktek  pemasaran untuk Taruna, namun Edu Mina Mart juga harus mampu mempertahankan eksistensinya  melalui  inovasi  strategi pemasaran  melalui  media  sosial  ini. Berdasarkan  hal  tersebut,  maka  perlu dilakukan penelitian terkait pengaruh faktor persepsi  risiko  dan  kepercayaan  yang dirasakan  oleh  konsumen  terhadap  minat beli  konsumen  untuk  berbelanja  produk Edu  Mina  Mart  secara online .  Dengan demikian  penelitian  ini  dapat  dijadikan masukan  bagi  pengelola  Edu  Mina  Mart agar  lebih  dapat  memahami  konsumennya serta dapat menjadi rujukan bagi penelitian
yang  khususnya  membahas  mengenai pemasaran bisnis online.

## II. METODE PENELITIAN 2.1 Waktu dan Tempat Penelitian
Pemilihan lokasi penelitian yaitu Edu Mina  Mart  Politeknik  Kelautan  dan Perikanan  Sidoarjo.  Alasan  pengambilan lokasi  adalah  untuk  meningkatkan  fungsi Edu  Mina  Mart  dan  pemasaran  produk unggulan  Politeknik  Kelautan  Perikanan Sidoarjo  serta  produk-produk  lain  yang disediakan  di  Edu  Mina  Mart.  Penelitian dilakukan  selama  4  (empat)  bulan,  yakni mulai  Bulan  Juni  2020  sampai  dengan September 2020.

## 2.2  Material dan Data
Metode penelitian dilaksanakan secara  survei  dengan  jumlah  sampel  yang ditetapkan  adalah  115  sampel  disesuaikan dengan  23  item  pertanyaan  dari  indikator dependen dan independen yang digunakan, sehingga  minimal  sampel  yang  harus diambil adalah sebesar 5x23 = 115 sampel. Metode pengumpulan data dilakukan melalui  wawancara  dengan  responden menggunakan kuesioner dengan pertanyaan tertutup yang terstruktur. Kuesioner digunakan untuk memperoleh data responden mengenai kepercayaan, persepsi risiko,  dan  minat  beli.  Kuisioner  ini dibagikan kepada konsumen menggunakan aplikasi Google Form , yang diberikan saat konsumen  melakukan  transaksi  dengan admin  Edu  Mina  Mart  di  media  sosial Instagram, Faceebook, dan WhatsApp. Penyusunan  kuesioner  berdasarkan indikator-indikator  yang  terdapat  pada variabel  bebas  dan  variabel  terikat. Pengukuran  variabel  terikat  minat  beli menggunakan indikator minat transaksional,  minat  referensial,  minat prefensial, dan minat eksporatif. Pengukuran  variabel  bebas  kepercayaan menggunakan indikator kenyamanan, kepuasan,  dan  tanggung  jawab  serta pengukuran  variabel  bebas  persepsi  resiko
http://ejournal-balitbang.kkp.go.id/index.php/chanos2
menggunakan  indikator  resiko  tertentu, kerugian dan pemikiran bahwa beresiko.
Indikator-indikator Kepercayaan
Konsumen  dan  Minat  Beli  Konsumen diukur  menggunakan  skala Likert yang mempunyai  lima  tingkat  preferensi  yang masing-masing  memiliki  skor  1-5  dengan rincian sebagai berikut :
Tabel 1. Skala penilaian instrumen penelitian (kepercayaan dan minat beli  konsumen) Skor Keterangan 1 Sangat Tidak Setuju ( STS ) 2 Tidak Setuju ( TS ) 3 Kurang Setuju ( KS ) 4 Setuju ( S ) 5 Sangat Setuju ( SS )
Untuk  indikator  persepsi  resiko  digunakan pengukuran dengan skala terbalik yaitu : Tabel 2. Skala penilaian instrumen penelitian (persepsi risiko) Skor Keterangan 5 Sangat Tidak Setuju ( STS ) 4 Tidak Setuju ( TS ) 3 Kurang Setuju ( KS ) 2 Setuju ( S ) 1 Sangat Setuju ( SS )

## 2.3 Analisis Data
Penelitian  ini  menggunakan  teknik analisis  data  kuantitatif,  yaitu  data  yang dapat  diwujudkan  dengan  angka  yang diperoleh  dari  lapangan.  Adapun  data kuantitatif  ini  dianalisis  oleh  peneliti dengan  menggunakan  statistik.  Analisis yang digunakan adalah analisis Anova dua arah menggunakan program SPSS 21.0 for windows .  Berdasarkan  tingkat  penjelasan dari kedudukan variabelnya, maka penelitian ini bersifat asosiatif kausal, yaitu penelitian  yang  mencari  hubungan  atau pengaruh  sebab  akibat  antara  variabel independen (X) terhadap variabel dependen (Y).

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1  Karakteristik Responden 3.1.1.Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 3. Karakteristik responden berdasarkan usia Usia Jumlah Persentase (%) 18 – 28  Tahun 33 29 29 – 39 Tahun 72 62 40 – 50 Tahun 10 9 Total 115 100 Sumber: Data Primer, 2020
Berdasarkan  Tabel  3  diatas  dapat diketahui  bahwa  responden  yang  memiliki kelompok  usia  29  –  39  tahun  memiliki persentase paling banyak yaitu sebesar 62% atau  72  responden.  Responden  dengan kelompok  usia  18  –  28  tahun  memiliki persentase  29%  atau  33  responden. Sedangkan  responden  dengan  kelompok usia  40  –  50  tahun  memiliki  persentase sebesar  9%  atau  10  responden.  Menurut Aprilyanti  (2017)  usia  yang  masih  dalam masa  produktif  biasanya  mempunyai tingkat produktivitas lebih tinggi dibandingkan  dengan  tenaga  kerja  yang sudah  berusia  tua  sehingga  fisik  yang dimiliki menjadi lemah dan terbatas.

## 3.1.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4. Karakteristik responden berdasarkan  jenis kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%) Laki-laki 45 40 Perempuan 70 60 Total 115 100 Sumber: Data Primer, 2020 Berdasarkan  Tabel  4  diatas  dapat diketahui bahwa responden laki-laki sebanyak  45  orang  dengan  presentase sebesar  40%  dan  responden  perempuan yaitu sebanyak 70 orang dengan presentasi
60%.  Sebagian  besar  responden  yang  ada adalah responden berjenis kelamin perempuan.  Hal  ini  dikarenakan  produk yang  tersedia  di  Edu  Mina  Mart  sebagian besar  adalah  produk frozen  food maupun ikan  beku  sebagai  bahan  masakan  dalam rumah  tangga,  sehingga  biasanya  yang berbelanja  adalah  perempuan  atau  dalam hal ini ibu-ibu yang sudah berkeluarga.

## 3.1.3 Karakteristik
Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 5. Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan Pekerjaan Jumlah  Persentase (%) Pelajar/Mahasiswa 30 26 PNS 60 52 Wiraswasta/ Pegawai Swasta 25 22 Total 115 100 Sumber: Data Primer, 2020 Berdasarkan  Tabel  5  diatas  dapat diketahui  bahwa  bahwa  responden  dengan pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa sebanyak  30  orang  dengan  presentase sebesar 26%, PNS sebayak 60 orang dengan presentase  sebesar  52%,  Wiraswasta, Pegawai Swasta dan lain-lain sebanyak 25 orang  dengan  presentase  sebesar  22%. Berdasarkan karakteristik pekerjaan responden dapat diketahui bahwa sebagian besar  responden  adalah  PNS.  Banyak pembeli  produk  Edu  Mina  Mart  yang merupakan  PNS  dari  Dinas  Pangan  dan Pertanian  Kabupaten  Sidoarjo  ataupun Dinas lain.
3.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tabel 6. Karakteristik responden berdasarkan pendapatan Pendapatan per Bulan Jumlah  Persentase (%) < Rp. 1.000.000,- 30 26 Rp. 1.000.000,- s/d Rp. 3.000.000,- 22 19 > Rp. 3.000.000,- 63 55 Total 115 100
Sumber: Data Primer, 2020
Berdasarkan  Tabel  6  diatas  dapat diketahui  bahwa,  karakteristik  responden dengan  penghasilan  per  bulan  kurang  dari Rp. 1.000.000,- sebanyak 30 orang dengan presentase 26%, responden dengan penghasilan per bulan antara Rp. 1.000.000,-  s/d  Rp.  3.000.000,-  sebanyak 22  orang  dengan  presentase  19%,  dan responden  dengan  penghasilan  per  bulan lebih  dari  Rp.  3.000.000,-  sebanyak  63 responden dengan presentase 55%. Tingkat penghasilan  merupakan  hal  penting  untuk diketahui dari responden karena perbedaan tingkat  penghasilan  mempengaruhi  pola konsumsi,  gaya  hidup,  metode  pembelian, dan  sudut  pandang  responden  dalam menilai keterjangkauan harga suatu produk berdasarkan daya belinya.
3.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Penggunaan Internet Tabel 7. Karakteristik responden berdasarkan intensitas penggunaan internet Intensitas Frekuensi Persentas e (%) < 2,5 jam 5 4 2,5 - 5 jam 32 28 >  5jam 78 68 Total 115 100 Sumber: Data Primer, 2020
Tabel 7 diatas menunjukkan bahwa intensitas penggunaan internet selama satu
http://ejournal-balitbang.kkp.go.id/index.php/chanos2
hari  <  2,5  jam  sebanyak  5  orang  (4%), antara 2,5 - 5 jam sebanyak 32 orang (28%), dan > 5 jam sebanyak 78 orang (68%). Hal ini  menunjukkan  bahwa  mayoritas  yang menjadi reponden adalah pengguna internet dengan  intensitas > 5  jam.  Pada  masa pandemi  Covid-19  seperti  saat  ini  internet menjadi  suatu  hal  yang  sangat  dibutuhkan untuk  digunakan  dalam  berbagai  bidang pekerjaan,  terutama  untuk  komunikasi tanpa tatap muka secara langsung.

## 3.2 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.2.1 Uji Validitas
Validitas suatu instrumen menunjukkan  tingkat  ketepatan  suatu instrumen  yang  berhubungan  dengan tingkat  akurasi  dari  suatu  alat  ukur. Pengujian  validitas  dalam  penelitian  ini dilakukan untuk melihat valid atau tidaknya masing-masing  instrumen  (pertanyaan) dalam  variabel  tingkat  kepercayaan  (X1), persepsi  risiko  (X2),  dan  minat  beli konsumen  (Y).    Pengujian  validitas dilakukan  melalui  program SPSS  21.0  for windows dengan df = n – 2 ( 115 – 2 = 113) dan taraf signifikan untuk uji dua arah (1%) diperoleh nilai r-tabel sebesar 0,2393. Tabel 8. Uji validitas kuisioner penelitian No Variabel Item Corrected Item Total Correlation r-hitung r-tabel Keterangan 1. Tingkat Kepercayaan (X1) X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X1.9 X1.10 0,745 0.765 0,799 0,797 0,737 0,793 0,743 0,755 0,752 0,745 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid 2. Persepsi Risiko (X2) X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 0,728 0,773 0,723 0,766 0,642 0,742 0,762 0,669 0,721 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid 5. Minat Beli Konsumen (Y) Y1 Y2 Y3 Y4 0,874 0,889 0,883 0,891 0,2393 0,2393 0,2393 0,2393 Valid Valid Valid Valid
Sumber: Data Primer, 2020
Berdasarkan  Tabel  8  uji  validitas diatas  dapat  dijelaskan  bahwa  semua  item pertanyaan untuk variabel tingkat kepercayaan, persepsi risiko, dan minat beli
konsumen  masing-masing  memiliki  nilai Corrected  Item  Total  Correlation atau  r- hitung  lebih  besar  dari  pada  r-tabel sehingga  dari  hasil  uji  validitas  tersebut
dapat  disimpulkan  bahwa  semua  item pertanyaan  setiap  variabel  adalah  valid, maka dapat dilakukan uji selanjutnya yaitu uji  reliabilitas.  Menurut  Sugiyono  (2016) jika koefisien antara item dengan total item sama  atau  diatas  0,3  maka  item  tersebut dinyatakan valid, tetapi jika nilai korelasinya  dibawah  0,3  maka  item tersebut dinyatakan tidak valid.
3.2.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas pada penelitian ini digunakan untuk mengukur suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab  hal  yang  berkaitan  dengan konstruk-konstruk pertanyaan yang merupakan  dimensi  suatu  variabel  seperti tingkat  kepercayaan,  persepsi  risiko,  dan minat  beli  konsumen  dalam  bentuk kuisioner.  Uji  reliabilitas  dalam  penelitian ini  dilakukan  secara  parsial  atau  masing- masing  variabel.  Hasil  uji  dikatakan reliabel  apabila member  score yang konsisten pada setiap pengukuran. Tabel 9. Uji reliabilitas kuisioner penelitian No. Variabel Cronbach’s Alpha Koefisien Alpha Keterangan 1. Tingkat Kepercayaan (X1) 0,916 0,60 Reliabel 2. Persepsi Risiko (X2) 0,887 0,60 Reliabel 3. Minat Beli Konsumen (Y) 0,907 0,60 Reliabel Sumber: Data Primer, 2020
Berdasarkan  pada  Tabel  9  diatas dapat  dijelaskan  bahwa  variabel-variabel dalam  penelitian  ini  dapat  dinyatakan reliabel karena tingkat konsistensi variabel seperti tingkat kepercayaan, persepsi risiko, dan minat beli konsumen setelah dilakukan uji  reliabilitas  diperoleh  hasil  yang  relatif sama atau tidak mengalami perubahan saat dilakukan  pengujian  ulang,  sehingga  hasil pengukuran  tersebut  dapat  dipercaya. Menurut  Sugiyono  (2012)  apabila  korelasi 0,6 maka dikatakan item tersebut memberikan  tingkat  reliabel  yang  cukup, sebaliknya  apabila  nilai  korelasi  dibawah 0,6  maka  dikatakan  item  tersebut  kurang reliabel
3.3 Uji Hipotesis
3.3.1  Pengaruh  Tingkat  Kepercayaan terhadap Minat Beli Belanja  Online
Melalui  Media  Sosial  Edu  Mina
Mart
Pada Tabel 10 dibawah
disimpulkan bahwa nilai koefisien korelasi ( Pearson  Correlation )  diperoleh  sebesar 0,433  dimana  nilai  tersebut  berada  pada rentang  nilai  0,41  sampai  0,70.  Menurut Sujarweni (2014) bahwa keeratan hubungan/pengaruh atau koefisien korelasi antar  variabel  menandakan  hubungan  kuat antara  tingkat  kepercayaan  dengan  minat beli  belanja online karena  n ilai  koefisien korelasi berada pada rentang 0,41 sampai 0,70.
Tabel  10.  Uji  korelasi  variabel  tingkat
kepercayaan terhadap minat beli konsumen Keperca yaan Minat Beli Kepercayaan Pearson Correlati on 1  .433 ** Sig. (2- tailed) .000 N 115 115 Minat Beli Pearson Correlati on .433 ** 1 Sig. (2- tailed) .000 N 115 115 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber: Data Primer, 2020

## 3.3.2 Pengaruh Persepsi Resiko terhadap Minat  Beli  Belanja  Online  melalui
Media Sosial Edu Mina Mart
Tabel  11.  Uji  korelasi  variabel  persepsi resiko terhadap minat beli konsumen Persepsi Resiko Minat Beli Persepsi Risiko Pearson Correlation 1  .443 ** Sig. (2- tailed) .000 N 115 115 Minat Beli Pearson Correlation .443 ** 1 Sig. (2- tailed) .000 N 115 115 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber: Data Primer, 2020
Berdasarkan Tabel 11 diatas disimpulkan bahwa nilai koefisien korelasi ( Pearson  Correlation )  diperoleh  sebesar 0,433  dimana  nilai  tersebut  berada  pada rentang  nilai  0,41  sampai  0,70  yang menandakan hubungan kuat antara variabel persepsi  resiko  dan  minat  beli  konsumen. Konsumen yang menemui resiko yang lebih besar  akan  cenderung  menunda  untuk melakukan transaksi belanja online . Menurut Iconaru (2012) adanya resiko yang dirasakan  konsumen  dianggap  sebagai penghalang  untuk  melakukan  transaksi online .
3.3.3  Pengaruh  Tingkat  Kepercayaan dan Persepsi Resiko secara Simultan terhadap Minat Beli Belanja  Online melalui Media Sosial Edu Mina Mart
Pada  tabel  12  dibawah  diketahui bahwa  besarnya  pengaruh  antara  tingkat kepercayaan  dan  persepsi  risiko  terhadap minat  beli  yang  dihitung  dengan  nilai koefisien korelasi ditunjukkan dengan nilai R  sebesar  0,513.  Hal  ini  menunjukkan hubungan  ataupun  pengaruh  yang  kuat. Sementara  itu,  kontribusi  atau  sumbangan secara simultan variabel tingkat kepercayaan  dan  persepsi  risiko  terhadap minat  beli  adalah  26%  (0,263).  Hal  ini berarti  74%  kontribusi  ditentukan  oleh variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian  ini.  Dalam  penelitian  lain  yang dilakukan oleh Syaifuddin dan Hendrawan (2013)  bahwa  variabel  privasi,  keamanan, dan kepercayaan memiliki pengaruh secara simultan dan parsial terhadap variabel niat bertransaksi.
Tabel  12.  Uji  korelasi  variabel  tingkat  kepercayaan  dan  persepsi  resiko  secara  simultan terhadap  minat beli  konsumen
Model Summary Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1  df2  Sig. F Chang e 1 .513 a .263 .250 2.37634 .263  19.996 2  112 .000
Predictors: (Constant), Persepsi Risiko, Kepercayaan

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Korelasi  tingkat  kepercayaan  terhadap minat  beli  konsumen  menunjukkan hubungan yang kuat. Hal ini dibuktikan dari  nilai  signifikansi  ( 2-tailed )  yang diperoleh  adalah  sebesar  0,000  <  0,05, dan koefisien korelasi ( Pearson Correlation ) sebesar 0,433.
2. Korelasi  persepsi  resiko terhadap  minat beli  konsumen  menunjukkan  hubungan yang  kuat.  Hal  ini  dibuktikan  dari  nilai signifikansi  ( 2-tailed )  yang  diperoleh adalah  sebesar  0,000  <  0,05,  dan koefisien korelasi ( Pearson Correlation ) sebesar 0,433.
3. Tingkat kepercayaan dan persepsi risiko yang  dirasakan  konsumen  memiliki pengaruh  signifikan  secara  simultan terhadap  minat  beli  belanja online melalui media sosial di Edu Mina Mart Politeknik KP Sidoarjo.

## V. DAFTAR PUSTAKA
Azwar, Syaifudin. 2014. Metode
Penelitian .  Yogyakarta:  Pustaka
Pelajar. Bilqis, Fatimah. 2018. Penggunaan Instagram sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan  Penjualan  (Studi Deskriptif  Kualitatif  pada  “Klinik Kopi” di Yogyakarta). Yogyakarta:Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Chan-Olmsted, S. M., Cho, M., & Lee, S.
2013. User  Perceptions  of  Social Media:  A  Comparative  Study  of Perceived Characteristics and User Profiles  by  Social  Media . Online Journal  of  Communication  and Media  Technologies  Volume:  3  – Issue: 4 – October – 2013.
Putra,  Dwi  Jati  Aribowo  Mahendra  Adhi Nugroho. 2012. Pengaruh Trust Dan Perceived  Of  Risk Terhadap  Niat
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 225.834 2 112.917 19.996 .000 b Residual 632.462 112 5.647 Total 858.296 114 a. Dependent Variable: Minat Beli b. Predictors: (Constant), Persepsi Risiko, Kepercayaan

## Untuk  Bertransaksi  Menggunakan
E-commerce. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta. Forester,  S.,  Liu,  C.,  Shannon,  D.  dan
Gardner, L.C. (2016). Development
Of A Scale To Measured Perceived
Benefits  And  Risks  of  Online Shopping .  Journal  of  Interactive Marketing , 55-75.
Daniel  Iman  K,  M.  Kholid  Mawardi, Zainul  Arifin.  2013. Pengaruh Pemasaran Melalui  Media  Sosial Terhadap Kesadaran Konsumen pada  Produk Internasional  (Studi pada  Pengguna  Produk  Uniqlo  di Indonesia). Kotler,  Philip,  Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management,14th  Edition .  United
States of America : Pearson. Iconaru,  C.  (2012). The  Mediating  Role Risk When Buying Online . OECONOMICA, 65-74. Luke, Sloan; Hasse-Quan, Anabel. 2017 . “Handbook of Social Media Research Methods”. Sage Publishing. London.Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 24 No. 1. Nitisusastro,  Mulyadi.  2012.  Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung : Alfabeta. Purwana ES. Dedi, Rahmi, dan Aditya S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing bagi Usaha Mikro Kecil, dan Menengah (UMKM) di
Kelurahan  Malaka  Sari,  Duren Sawit. JPMM Vol.1 Np.1:1-17. Rahayu,  Djawanto,  dan  Rahayu,  Y.
(2012).  Pengaruh  Trust  Terhadap Risk  Perception,  Attitude  Toward
Online  Shopping  dan  Intention  to
Shop  Online  pada  Toko  Busana
Online di Surabaya. Jurnal
Akuntansi,  Manajemen  Bisnis  dan Sektor Publik (JAMBSP). Vol. 8 (2) ,hal 236-260.
Sugiyono.  2012.  Memahami  Penelitian Kualitatif. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono.  2016.  Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung : Alfabeta.
Syaifuddin dan Hendrawan. 2013. Analisis Pengaruh Privasi, Keamanan dan Kepercayaan Terhadap  Niat  untuk  Bertransaksi Secara Online di OLX.co.id. Jurnal Ilmiah Mahasiswaa FEB
Universitas Brawijaya. Vol 2 No. 2 Sujarweni,  Wiratna.  2014.  Metodologi penelitian:  Lengkap,  praktis,  dan mudah  dipahami.  Yogyakarta:  PT Pustaka Baru
Received : 23 Desember  2020 Reviewed : 08 Januari  2021 Accepted :  10 Februari 2021