## Sentralisasi Volume 5(2): 15-20 (2016)
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan .......
Putu Anggeyani Widya Astuty

## PENGARUH KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KEPEGAWAIAN KABUPATEN TAMBRAUW
Putu Anggreyani Widya Astuty. Universitas Victory Sorong Email: putuwidya815@gmail.com
Diterima:10 April 2016. Dipublikasikan: 1 Juni 2016

## ABSTRAK
Kemampuan  suatu  organisasi  dalam  menghadapi  tantangan  era  millennium  tergantung  pada kemampuan  mobilisasi  sumber  daya  manusia.  Karakteristik  yang  menentukan  dari  sistem organisasi terletak pada sifat dalam mencapai sasaran. Sumber daya manusia dan perangkat kerja pada  umumnya  di  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  –tujuan  organisasi  yang  dinyatakan  jelas. Komunikasi  yang  baik tidak  hanya  berbicara ataupun surat-menyurat saja,  meskipun organisasi perkantoran  telah  menggunakan  alat-alat  komunikasi  yang  mutahir  dan  memiliki  pimpinan pandai  berbicara  yang  dapat  menyampaikan  dengan  cepat  seluruh  instruksi-instruksi,  petunjuk, saran  dan  sebagainya,  akan  tetapi  hal  ini  belum  menjamin  bahwa  komunikasi  telah  dilakukan dengan baik. Peran pimpinan secara keseluruhan sangat signifikan dalam upaya tersebut, dimana kualitas  sumber  daya  manusia  sebagai  aparatur  pemerintah  harus  dijadikan  motivator  dalam mengkoordinir  dan  mengorganisir  pegawai  sehingga  mampu  berkomunikasi  secara  baik  dalam era globalisasi saat ini. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai pada Badan Kepegawaian Tambrauw  yang  berjumlah  14  pegawai.  Sampel  yang  penulis  gunakan  yaitu  merupak  sampel populasi  yaitu  sampel  yang  menggunakan  seluruh  populasi  sampel,  yaitu  yang  berjumlah 14orang    pegawai.  Metode  analisis  yang  digunakan  oleh  penulis  adalah  dengan  menggunakan korelasi  product  moment. Hasil  penelitian  yang  diperoleh  penulis  adalah  sebesar  0,74.    Yang artinya  bahwa  ada  hubungan  yang  tinggi  sekali  antara  pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja pegawai pada Badan Kepegawaian Kabupaten Tambrauw.
Kata Kunci : Komunikasi dan Kinerja Kerja Pegawai

## Sentralisasi Volume 5(2): 15-20 (2016)
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan .......

## Putu Anggeyani Widya Astuty

## PENDAHULUAN
Kemampuan suatu organisasi dalam menghadapi tantangan era millennium tergantung  pada  kemampuan  mobilisasi  sumber daya  manusia.  Karakteristik  yang  menentukan dari  sistem  organisasi  terletak  pada  sifat  dalam mencapai  sasaran.  Sumber  daya  manusia  dan perangkat  kerja  pada  umumnya  di  organisasi untuk  mencapai  tujuan  –tujuan  organisasi  yang dinyatakan jelas.
Kekuatan  suatu  organisasi  terletak  pada manusianya,  bukan  pada  sistemnya,  untuk membentuk  suatu  kerjasama  yang  baik  jelas perlu  adanya  komunikasi  yang  baik  antara unsur-unsur yang ada dalam  organisasi tersebut. Komunikasi yang baik akan menimbulkan saling pengertian  dan  kenyamanan  dalam  bekerja sesuai dengan kenyataan tersebut seberapa besar fungsi komunikasi berperan dalam organisasisering diabaikan.
Menurut  Pace  dan  Faules  (2000:  72) komunikasi  adalah  dalam  sebuah  organisasi memiliki  pengertian  yaitu  informasi  mengalir dari  jabatan  berotoritas  lebih  tinggi  kepada mereka yang berotoritas lebih rendah.
Komunikasi  yang baik tidak  hanya berbicara ataupun surat-menyurat saja, meskipun organisasi  perkantoran  telah  menggunakan  alat- alat  komunikasi  yang  mutahir  dan  memiliki pimpinan pandai berbicara yang dapat menyampaikan  dengan  cepat  seluruh  instruksi- instruksi,  petunjuk,  saran  dan  sebagainya,  akan tetapi hal ini belum menjamin bahwa komunikasi telah dilakukan dengan baik. Hal ini member  pengertian  bahwa  dalam  organisasi yang  telah  menggunakan  alat-alat  komunikasi yang  modern  dan  pimpinan  yang  pandai berbicara  dapat  saja terjadi miss  communication dan miss understanding .
Oleh karena itu, untuk mewujudkan kselarasan kerja dalam memenuhi dua kepentingan  masing-masing  anggota  organisasi diperlukan kerja sama antar pegawai. Sumberdaya  manusia  sebagai  potensi  organisasi yang  terbesar  mau  tidak  mau  harus  bekerja secara kelompok dengan karakteristik individual yang berbeda. Untuk itu, didalam menumbuhkembangkan organisasi yang berlandaskan kerjasama atau kolektifitas kelompok  diperlukan  adanya  kinerja  serta struktur organisasi bekerja secara efektif. Hal ini berkaitan  dengan  motivasi  seseorang  dalam melaksanakan pekerjaannya. Kecendrungan seseorang
melakukan pekerjaannya.
Kecendrungan  seseorang  melakukan  pekerjaan yang  baik  ataupun  buruk  merupakan  tujuan motivasinya  dalam  memenuhi  kebutuhan  hidup. Jadi  untuk  kelancaran  pencapaian  tujuan motivasinya  dalam  memenuhi  kebutuhan  hidup. Jadi  untuk  kelancaran  pencapaian  tujuan organisasi  perlu  adanya  semangat  kerja  dari unsure-unsur  yang  ada  dalam  organisasi. Semagat  kerja  atau  motivasi  kerja  yang  timbul dalam  diri  seseorang  akan  mendorong  manusia sebagai  unsure  organisasi  akan  berpengaruh terhadap efektivitas dan efisiensi kerjanya.
Secara  spesifik,  tujuan  dari  evaluasi  kinerja sebagaimana dikemukakan Agus Suyanto dalam A.  A.  Anwar  Prabu  Mangkunegara  (2005  :  9) adalah  meningkatkan  saling  pengertian  antara pegawai  tentang  persyaratan  kinerja.  Mencatat dan  mengakui  hasil  kerja  seseorang  pegawai sehingga mereka termotivasi untuk berbuat yang lebih  baik  atau  sekurang-kurangnya  berprestasi sama dengan prestasi yang dulunya.
Dalam  rangka  mewujudkan  cita-cita  dan tujuan bernegara dan berpemerintahan yang baik ( good  govermance ),  sesuai  dengan  tuntutan nasional  dan  tantangan  global,  diperlukan

## Sentralisasi Volume 5(2): 15-20 (2016)
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan .......
Putu Anggeyani Widya Astuty
sumberdaya  manusia  aparatur  yang  memiliki jabatan  dalam  penyelenggaraan  Negara  dan pembangunan. Bahwa untuk membentuk sumber daya manusia aparatur yang memiliki kompetensi sebagiamana
dimaksudkan diperlukan  komunikasi  yang  baik  antara  atasan dan bawahan.
Begitu  juga  dengan  Badan  Kepegawaian Kabupaten Tambrauw dalam hal berkomunikasi. Peran  pimpinan  secara  keseluruhan  sangat signifikan dalam upaya tersebut, dimana kualitas sumber daya manusia sebagai aparatur pemerintah  harus  dijadikan  motivator  dalam mengkoordinasi  dan  mengorganisir  pegawai sehingga  mampu  berkomunikasi  secara  baik dalam  era  globalisasi  saat  ini.  Hal  ini  juga disebabkan  bukan  hanya  karena  masalah komunikasi melainkan buruknya kinerja pegawai yang diketahui dari.
1. Kepuasan kerja
2. Disiplin kerja
3. Kerjasama
4. Kualitas kerja
Keempat  hal  tersebut  diatas  muncul  akibat kurangnya komunikasi pegawai dimana :
1. Keterbukaan antara atasan dan bawahan
2. Kejelasan perintah lewat komunikasi
3. Komunikasi dalam memberikan informasi
4. Komunikasi dalam memberikan motivasi. Dengan  demikian  dari  uraian  latar  belakang
diatas dimana komunikasi menjadi hal terpenting  dalam  sebuah  organisasi.  Organisasi yang  berhasilapabila  didukung  dengan  manusia yang  memiliki  potensi  sumber  daya  manusia dalam  hal  ini  mampu  berkomunikasi  dan memberikan  pesan  kerja  kepada  orang  lain untuk dapat dimengerti dan dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.  Untuk  itu,  organisasi  dapat berjalan  dan  mencapai  tujuan  tergantung  pada peran  sumberdaya  yang  handal,  sebab  manusia dan  organisasi  tidak  terlepas  dari  komunikasi yang baik pula
Berdasarkan  latarbelakang  masalah  diatas maka  penulis  tertarik  melakukan  penelitian dengan  judul  “Pengaruh  Komunikasi  Terhadap
Kinerja  Pegawai  Pada  Badan  Kepegawaian Kabupaten Tambrauw”.

## Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Berdasarkan  latar  belakang  diatas  maka dapat didiskripsikan sebagai tujuan penulisan skripsi ini sebagai berikut :
a. Untuk  mengetahui  bagaimana  peran
Kepala  Badan  Kepegawaian  dalam upaya meningkatkan kualitas komunikasi  yang baik antar pegawai di lingkungan Kabupaten Tambrauw.
b. Untuk  mengetahui  efektif  tidaknya proses komunikasi yang mempengaruhi komunikasi antar pegawai.
c. Untuk mengetahui sejauhmana penerapan  komunikasi  antar  pegawai,
serta dalam melaksanakan tugas pelayanan kepada masyarakat.

## 2. Manfaat Penelitian
Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan manfaat sebagai berikut :
a. Sebagaimasukan  ( input )  dan  informasi bagi  pihak  Pemerintah  dalam  hal  ini instansi  terkait  Badan  Kepegawaian selaku peyelenggaraan komunikasi antar pegawai dalam rangka meningkatkan  sumber  daya  pegawai dalam berkomunikasi secara efektif.
b. Sebagai  proses  pembelajaran  bagi dalam menimbah ilmu pengetahuan.
c. Sebagai  informasi  dan  referensi  bagi masyarakat atau pembaca demi pengembangan  ilmu  pengetahuan  serta pembekalan bagi yang berminat melakukan penelitian ini.

## Hipotesis
Komunikasi  atasan  bawahan  merupakan factor  utamayang  dapat  mempengaruhi kinerja  kerja  pegawai  pada  umumnya. Maka  hipotesis  yang  penulis  angkat  yaitu  :

## Sentralisasi Volume 5(2): 15-20 (2016)
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan .......
Putu Anggeyani Widya Astuty
diduga bahwa apabila komunikasi dilakukan dengan baik maka akan meningkatkan  kinerja  pegawai  pada  Badan Kepegawaian Kabupaten Tambrauw.

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  penulis  gunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif    kuantitatif.  Penelitian  deskriptif adalah  suatu  penelitian  yang  ditujukan  untuk menggambarkan  fenomena-fenomena  yang ada,  yang  berlangsung  saat  ini  atau  saat  yang lampau. Penelitian deskriptif,
bisa mendeskriptifkan  keadaan  dalam  tahapan- tahapan perkembangannya.
Populasi  yang  akan  diambil  oleh  penulis dalam  melakukan  penelitian  adalah  Badan Kepegawaian  Kabupaten  Tambrauw  yang berjumlah 14 Orang pegawai. Dalam metodologi penelitian ini, penulis menggunakan  teknik  pengumpulan  sampel  ini dilakukan dengan menggunakan sampel populasi yaitu semua populasi dilibatkan untuk menjadi  sampel,  yaitu  Badan  Kepegawaian Kabupaten  Tambrauw  yang  berjumlah  14 Orang pegawai.
Metode  analisis  yang  digunakan  adalah analisis  deskriptif  dengan  bantuan  tabel tanggapan  responden  tentang  komunikasi  dan kinerja  kerja  pegawai  dan  menggunakana rumus korelasi product moment :
𝑟 = 𝑛.   𝑋𝑌 −  𝑋 𝑌 𝑛 𝑋 2 − ( 𝑋) 2 . 𝑛 𝑌 2 − ( 𝑌) 2
Keterangan : r = koefisien korelasi n = banyaknya responden Y = Skor dalam distribusi variabel Y X = Skor dalam distribusi variabel X

## HASIL DAN PEMBAHASAN Deskriptif Data Responden
Kuisioner yang disebarkan 14 responden, semua kuisioner  memenuhi  kriteria.  Karakteristik responden yang menjadi subjek dalam penelitian
ini terdiri dari, jenis kelamin, umur , pendidikan. Dalam kuisioner responden tidak perlu mencantumkan  identitas  pribadi  atau  nama untuk  kerahasiaan  informasi  yang  diberikan responden.

## a. Karakteristik  Responden  Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan  dari  jenis  kelamin,pegawai dibagi  menjadi  dua  yaitu  laki-laki  dan perempuan.  Dari  hasil  kuisioner  yang disebarkan  ditemukan  bahwa  pegawai  laki- laki  lebih  dominan  dibandingkan  dengan perempuan.  Dari  hasil  pengolahan  data dapat  dilihat  bahwa  pegawai  yang  berjenis kelamin  laki-laki  sebanyak  9  orang  dengan tingkat  persentase  64,3%  dan    pegawai yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 5  orang  dengan  tingkat  persentase  53,7%. Adapun jumlah karyawan dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 1 Jumlah pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%) 1 Laki – laki 9 64,3 2 Perempuan 5 53,7 Jumlah 14 100 Sumber : data primer diolah b. Karakteristik  Responden  Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui  bahwa,  karyawan  yang  paling banyak  memiliki  kinerja  adalah  mereka yang  berada  pada  range  usia  <  45  tahun sebanyak 6 orang dengan tingkat persentase  42,8%,  diikuti  usia  26  -  35 tahun   dan 36 – 45 Tahun  yaitu sebanyak 4 orang  dengan tingkat persentase 28,6%, dimana jumlah pegawai dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 2
Jumlah p egawai Berdasarkan Usia No Usia Jumlah Persenta

## Sentralisasi Volume 5(2): 15-20 (2016)
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan .......
Putu Anggeyani Widya Astuty
(orang) se (%) 1 <  25 Tahun - - 2 26 – 35 Tahun 4 28,6 3 36 – 45 Tahun 4 28,6 4 >  46 Tahun 6 42,8 Jumlah 14 100 Sumber : data primer diolah c. Karakteristik  Responden  Berdasarkan Pendidikan
Berdasarkan pendidikan pegawai
memiliki  pendidikan  SMA    sebanyak  6 orang  dengan  tingkat  persentase  42,8% dan pendidikan D3 dan sarjana  sebanyak 6 orang  dengan tingkat persentase 28,6%. Selengkapnya tabulasi data pegawai dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Pendidikan No Masa Kerja Jumlah (orang) Persentase (%) 1 SD 0 0 2 SLTP 0 0 3 SMA/SMK 6 42,8 4 D3 4 28,6 5 SARJANA 4 28,6 Jumlah 14 100 Sumber : Data primer diolah
Berdasakan  pedoman  analisis  ,  maka  angka- angka  total  pada  tabel  perolehan  nilai  yang diperoleh  masing-masing  responden  untuk kedua variabel kemudian dimasukkan kedalam tabel korelasi product moment dengan demikian  angka  terlihat  sebagaimana  pada tabel dibawah ini.
Tabel 4 Korelasi Product Moment No. X Y X 2 Y 2 XY 1. 12 11 144 121 132
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 12 12 11 11 11 11 11 11 11 10 11 11 9 11 11 11 11 11 12 11 11 11 10 11 11 9 144 144 121 121 121 121 121 121 121 100 121 121 81 121 121 121 121 121 144 121 121 121 100 121 121 81 132 132 121 121 121 132 121 121 121 100 121 121 81 Jumlah 154 152 1702 1656 1677
Untuk  mendapatkan  angka  korelasi  antara variabel  bebas  dengan  variabel  terikat,  maka angka-angka  pada  penjumlahan  dimasukan kedalam rumus korelasi product moment yang perhitungannya adalah sebagai berikut :
𝑟 = 𝑛.   𝑋𝑌 −  𝑋 𝑌 𝑛 𝑋 2 − ( 𝑋) 2 . 𝑛 𝑌 2 − ( 𝑌) 2 = 14 1677  −  154 . (152)
14 1702  −  154 . 14(1656) − (152) 2 = 23478 − 23408 23828 − 23716 . (23184 − 23104)
= 70
112 (80)
= 70
8960 = 70
94,66 𝑟 = 0,74
Hasil  perhitungan  yang  diperoleh  penulis adalah  sebesar  0,74.    Yang  artinya  bahwa  ada hubungan  yang  tinggi  sekali  antara  pengaruh komunikasi  terhadap  kinerja  pegawai  pada Badan  Kepegawaian  Kabupaten  Tambrauw. Hubungan  yang  tinggi  tersebut  diketahui  dari hasil  analisis  yang  memperoleh  nilai  korelasi

## Sentralisasi Volume 5(2): 15-20 (2016)
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan .......
Putu Anggeyani Widya Astuty
sebesar  0,74,  hubungan  yang  sedemikian menunjukkan bahwa :
1. Apabila  terjadi  peningkatan  sebesar  0,74 pada  variabel  bebas  maka  peningkatan yang  sama  akan  terjadi  pada  variabel terikat yaitu kinerja pegawai.
2. Apabila  terjadi  penurunan  sebesar  0,74 pada  variabel  bebas  yaitu  komunikasi, maka  penurunan  yang  sama  akan  terjadi pada variabel terikat yaitu kinerja pegawai.
Kondisi  yang  demikian  ini  dapat  terjadi dan  berlaku  dengan  asumsi    variabel-variabel lainnya diaggap konstan,

## KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  diatas  maka  dapat disimpulkan bahwa :
1. Hasil  perhitungan  yang  diperoleh  penulis adalah  sebesar  0,74.    Yang  artinya  bahwa ada  hubungan  yang  tinggi  sekali  antara pengaruh  komunikasi  terhadap  kinerja
pegawai pada Badan Kepegawaian
Kabupaten Tambrauw.
2. Komunikasi yang efektif merupakan
langkah  perkembangan  suatu  organisasi dalam  rangka meningkatkan kualitas
kinerja pegawai.
3. Pelaksanaan program
kerja yang berlangsung  tentunya  ditunjang  dengan cara  berkomunikasi  yang  tepat  guna  serta sarana komunikasi yang ada dapat membantu  pegawai  dalam  melaksanakan tugas,  sehingga  dapat  mencapai  tujuan organisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Anung  Ngurah  Gusti.  1992.  Metode  Penelitia Sosial, Pengertian dan Pemakaian Praktis, Penerbit  :  PT.  Gamedia  Pustaka  Utama
Jakarta.
Leon C. Mangginson Dalam A. A. Anwar Prabu
Mangkunegara. 2005.
Manajemen
Sumber  Daya  Manusia.  Penerbit  :  CV. Alfabeta. Bandung.
Malo  Manase.  1986.  Metode  penelitian  Bisnis. Cetakan Kedua.
Pace  dan  Faules.  2000.  Pengantar  Komunikasi Dan  Informasi,  penerbit  :  Aerlangga. Jakarta.
Peraturan  Daerah.  2001.  Pegawai  Negeri  Sipil  . tugas  Fungsi,  kedudukan.  Penerbit  : Karunika, Univesritas Terbuka Jakarta. Tata  Laksana  Kerja  BAdan  Diklat,  Tidak diterbitkan, 2003. UNDANG-Undang Kepegawaian  Nomor  43  Tahun  1999. Penerbit : Gajah Mada. Yogyakarta.
Sudyana  Nana.  1999.  Tuntunan  Penyusunan Karya  Ilmiah,  Makalah,  Skripsi,  Thesis, Cetakan  Kelima.  Penerbit  Sinar  Biru algensido. Bandung.