How to cite: Ghaisani,P.,  R.  (2022)  Evaluasi  Kinerja  Anggota  Kepolisian  Polda  Bengkulu  Ditinjau  dari  Kemampuan Memecahkan Masalah, Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7 (2x). E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, Special Issue No. 2, Februari 2022

## EVALUASI  KINERJA  ANGGOTA  KEPOLISIAN  POLDA  BENGKULU DITINJAU DARI KEMAMPUAN MEMECAHKAN MASALAH

## Rosi Paramastri Ghaisani
Universitas 17 Agustus 1945, Surabaya, Indonesia Email:  rossyparamastri@gmail.com

## Abstrak
Kemampuan  Memecahkan  Masalah  pada  suatu  organisasi  khususnya  Kepolisian sangat  penting,  karena  di  dalam  organisasi  tersebut  dibutuhkan  seseorang  dengan kemampuan  yang  cekatan,  cepat  dan  tanggap  dalam  menyelesaikan  suatu  tugas. Polisi  yang  dianggap  baik  adalah  polisi  yang  memiliki  sifat  Kemampuan Memecahkan Masalah yang tinggi karena dianggap dapat bekerja dengan optimal. Penelitian ini menguji hubungan antara kemampuan memecahkan masalah dengan evaluasi  kinerja  Polda  Bengkulu  khususnya  di  Dit  Sabhara.  Penelitian  ini menggunakan  subjek  dari  anggota  kepolisian  Polda  Bengkulu  dengan menggunakan  metode  kuantitatif  dan  desain  penelitian  survei,  penelitian  ini mengambil  sampel  dari  anggota  Sabhara  yang  sedang  bertugas  di  fungsi  Dalmas dan Gasum yang berjumlah 68 orang. Alat ukur yang digunakan pada penelitian ini adalah Caidance dan Evaluasi Kinerja. Penelitian ini menggunakan uji reliabilitas, uji  asumsi,  dan  uji  deskriptif.  Alat  ukur  KMM  memiliki  skor  reliabilitas  r=  0.843 dan Evaluasi Kinerja memiliki skor reliabilitas r= 0.958 dan memiliki skor korelasi dengan uji linieritas regresi berganda r= 0.808.
Kata kunci ; Evaluasi Kinerja; Kemampuan Memecahkan Masalah

## Abstract
The  ability  to  solve  problems  in  an  organization,  especially  the  police,  is  very important,  because  the  organization  requires  someone  with  agile,  fast  and responsive  abilities  in  completing  a  task.  Police  who  are  considered  good  are police officers who have high problem-solving abilities because they are considered to  be  able  to  work  optimally.  This  study  examines  the  relationship  between problem-solving  ability  and  performance  evaluation  of  the  Bengkulu  Police, especially in the Dit Sabhara. This study used subjects from Bengkulu Police using quantitative  methods  and  survey  research  designs,  this  study  took  samples  from Sabhara  members  who  were  on  duty  at  the  Dalmas  and  Gasum  functions  totaling 68  people.  The  measuring  instrument  used  in  this  research  is  Caidance  and Performance  Evaluation.  This  research  uses  reliability  test,  assumption  test,  and descriptive  test.  The  KMM  measuring  instrument  has  a  reliability  score  of  r  = 0.843  and  Performance  Evaluation  has  a  reliability  score  of  r =  0.958  and  has  a correlation score with multiple regression linearity test r = 0.808.
Keywords: Performance Evaluation; Problem Solving Ability

## Pendahuluan
Polri  atau  Kepolisian  Negara  Republik  Indonesia  adalah  suatu  aparat  penegak hukum  di  Indonesia  yang  memiliki  tugas  untuk  menjaga  keamanan,  memberikan perlindungan, mengayomi, memberi pelayanan pada masyrakat serta menjaga ketertiban masyarakat (dalam PMB, 2017) (Rustiarini, 2013)
Sebuah  organisasi,  terlebih  Kepolisian  sangatlah  menitik  beratkan  pada  sumber daya  untuk  menjalankan  setiap  fungsi  yang  dimiliki.  Sumber  daya  yang  baik  akan menghasilkan  pengaruh  yang  baik  pula  bagi  organisasinya (Jacha,  2015). Oleh  karena itu  sebuah  organisasi  hendaknya  bisa  mengetahui  bagaimana  perilaku  kerja  seorang anggota polisi untuk membantu menjalankan fungsi dengan optimal. Berdasarkan survei awal  berupa  wawancara  pada  pihak  dari  salah  satu  dewan  kebijakan  mutasi  Polda Bengkulu  yaitu  Bapak  AKBP  Edi  Suroso,  SH.  Ketika  peneliti  menanyakan  tentang Evaluasi Perilaku Kinerja yang dilakukan oleh Kepolisian, subjek mengatakan bahwa:
“Penilaian  evaluasi  dilakukan  6  bulan  sekali  pada  bulan  Juni  dan  Desember, penilaian  dilakukan  oleh  PP  (Pejabat  Penilai)  yaitu  atasan  langsung  dari  anggota  yang bertugas di fungsi tersebut” (wawancara pada tanggal 26 Maret 2018).
Disamping  itu  anggota  polri  harus  memiliki  kemampuan  dalam  dasar, Tribratanews  Bengkulu,  2015  mengungkapkan  bahwa  seorang  polisi  harus  memiliki beberapa kemampuan dasar, kemampuan dasar tersebut meliputi (Intan, 2015) :
1. Komunikasi, seorang Polri diharapkan memiliki sifat komunikatif yang berarti mampu  menjalani  komunikasi  dua  arah  (menjadi  pembicara  dan  pendengar),  karena seorang  anggota  polri  diharapkan  mampu  menyampaikan  pengarahan  kepada masyarakat tentang hal-hal yang baik.
2.  Beradaptasi,  seorang  anggota  Polri  diharapkan  memiliki  kemampuan beradaptasi  yang  baik  sehingga  sebagai  seorang  anggota  polri  hendaknya  bisa beradaptasi  bukan  hanya  dengan  lingkunganya  tetapi  juga  dengan  situasi  dan  kondisi yang  dihadapinya.  Kemampuan  beradaptasi  yang  baik  harus  dimiliki  seorang  anggota polisi  dikarenakan  mereka  harus  berhadapan  dengan  masyarakat  yang  memiliki  sifat dinamis, aktif dan selalu berubah.
3.  Mendeteksi  Situasi,  perubahan  yang  terjadi  pada  setiap  harinya  bahkan  setiap menit akan mendorong seorang anggota polisi untuk memiliki kemampuan mendeteksi situasi yang baik. Suatu persoalan yang akan dihadapi tidak hanya persoalan yang bisa semua  orang  mampu  hadapi,  tetapi  persoalan  yang  terjadi  secara  kasat  mata  maupun secara  terselubung.  Kemampuan  ini  harus  dilatih  dan  harus  dimiliki  oleh  seorang anggota  polri  untuk  memprediksi  dan  memperkirakan  situasi  keamanan,  dan  yang terpenting anggota polri yang bertugas harus siap menghadapi situasi tersebut.
4.  Memetakan  Akar  dari  Masalah,  situasi  yang  dihadapi  didalam  lingkup masyarakat  sangatlah  beragam  bahkan  seringkali  yang  terjadi  tidak  dapat  dinalar  oleh pemikiran  rasional.  Oleh  karena  itu  anggota  kepolisian  sebagai  penengah  dalam permasalahan yang terjadi harus menyelesaikan suatu permasalahan tersebut mulai dari akar dan mengetahui kronologis yang terjadi sebenarnya. Dengan mengetahui akar dari
permasalahan  tersebut  akan  memudahkan  bagi  anggota  yang  bertugas  memberikan solusi yang tepat dan berguna bagi seluruh elemen itu sendiri.
5. Menganalisa situasi, bagi seorang anggota polri yang bertugas ditengah-tengah masyarakat  harus  memiliki  kemampuan  ini  untuk  mengetahui  keadaan  yang  sedang dihadapinya  secara  menyeluruh (Siaputra,  2018). Kemampuan  yang  dimiliki  akan membantu mereka untuk megetahui penyebab dari terjadinya permasalahan, letak duduk perkara,  memperkirakan  akibat  dari  perkara  itu  sendiri  dan  yang  terpenting  adalah mengetahui solusi yang tepat sasarann dan bermanfaat.
6.  Penggunaan  IT,  teknologi  pada  zaman  sekarang  selalu  lebih  penting  untuk mendukung  dan  memberikan  kemudahaan  bagi  pelaksanaan  tugas,  terlebih  untuk pelaksanaan  tugas  anggota  polri  yang  berada  ditengah  masyarakat.  Kemampuan penggunaan  IT  yang  dimiliki  anggota  polri  akan  memudahkan  bagi  kepolisian  untuk membantu masyarakat dalam memberikan pelajaran, mengarahkan kepada masyarakat, dan membantu memudahkan masyarakat untuk berkomunikasi dengan pihak kepolisian.
7.  Laporan  Cepat,  Tepat  dan  Akurat,  laporan  kegiatan  yang  dilakukan  anggota kepolisian  yang  langsung  terjun  kelapangan  maupun  yang  hanya  didalam  lingkup kantor.  Kewajiban  melaporkan  kegiatan  yang  dilakukan  kepada  atasannya  yang  cepat, tepat, dan akurat akan memberikan kesempatan bagi pimpinan untuk memikirkan serta mempetimbangkan  segala  aspek  dan  mungkin  risiko  yang  terjadi  dan  kemudian memutuskan  suatu  langkah  dan  solusi  yang  paling  tepat,  efektif  dan  efisien  terhadap permasalahan yang dihadapi oleh anggota ataupun yang ada di masyarakat (Syahruddin, 2016).
Dari  adanya  pernyataan  tentang  kemampuan  dasar  tersebut,  peneliti  bertanya kepada dewan kebijakan mutasi Polda Bengkulu, Bapak AKBP Edi Suroso, S.H perihal mengenai  kemampuan  yang  harus  dimiliki  seorang  anggota  polri,  Bapak  AKBP  Edi Suroso mengatakan bahwa :
“Seorang  anggota  polisi  pastinya  tidak  sekedar  bisa  lari  dan  berenang  saja, seorang  anggota  polri  juga  harus  memiliki  kemampuan.  Kemampuan  yang  paling mencolok  dimasyarakat  biasanya  sifat  melayaninya  harus  tinggi, tapi  sebenarnya tidak hanya itu. Kemampuan terbesar yang harus dimiliki Anggota polri adalah kemampuan memecahkan  masalah  yang  tinggi,  kenapa?  Karena  menjadi  anggota  polri  harus  bisa menangani  setiap  masalah  yang  dihadapi,  masalah  tersebut  akan  berbeda  setiap waktunya.  Masalah-masalah  tersebut  akan  datang  setiap  hari  dari  masyarakat.  Jadi anggota yang memiliki problem solving yang tinggi akan dipandang lebih oleh atasan” (wawancara pada tanggal 26 Maret 2018).
Dengan  demikian  peneliti  tertarik  membahas  mengenai  “Orientasi  Evaluasi Kinerja  ditinjau  dari  Kemampuan  Memecahkan  Masalah  Pada  Anggota  Kepolisian Polda Bengkulu”.

## Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survery dengan menggunakan angket  online.  Dalam  mengumpulkan  data,  penelitian  ini  menggunakan  informed
consent yang berisi data diri subjek dan sebagai bukti kesediaan subjek untuk menjadi sampel dari penelitian ini dan dua alat ukur yaitu caidance dan Evaluasi Kinerja.
Alat  ukur  caidance  untuk  mengukur  Kemampuan  Memecahkan  Masalah  yang terdiri dari 8 aspek yaitu Motivasi Berprestasi (MB), Kemampuan Menghadapi Tekanan (KMT),  Extraversion,  Berpandangan  Terbuka  (BT),  dan  Kompatibilitas  (Siaputra, 2018). KMM terdiri dari 45 butir dalam 3 aspek yaitu Matrix, deret angka, dan koskata. Jika individu memiliki skor tinggi pada sifat ini, maka individu tersebut cenderung lebih mudah  menganalisis  masalah  kompleks  dan  menarik  simpulan  secara  tepat,  selain  itu individu tersebut lebih mudah memperoleh pengetahuan yang baru, lebih mudah untuk memecahkan  berbagai  permasalahan  yang  sulit  dengan  demikian  individu  tersebut memiliki potensi untuk menguasai pekerjaan apapun yang dipilih.
Evaluasi Kinerja menggunakan alat ukur Evaluasi Kinerja yang terdiri dari 8 butir dalam  2  aspek  yaitu  butir  kemampuan  kognitif  dan  butir  kepribadian.  Butir  tersebut disajikan  dalam  skala  likert  1  sampai  9.  Penilai  akan  memilih  mana  yang  paling mendekati sifat dari individu tersebut.

## Hasil dan Pembahasan Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  melihat  sejauh  mana  hasil  suatu  proses pengukuran  dapat  dipercaya (Azwar,  2012) .  Suatu  alat  ukur  dikatakan  rliabel  apabila nilai  alpha  Cronbach  >0.70.  hasil  dari  analisis  menunjukkan  nilai  KMM  0.843  >  0.70 dan  Evaluasi  Kinerja  0.958  >  0.70.  Sehingga  kedua  alat  ukur  tersebut  dikategorikan reliabel.

## Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk melihat kenormalan sebaran data dengan melihat skor  dari  Kolmogorov-Smirnov.  Suatu  data  dikatakan  normal  jiga  nilai  p  >  0.05 sedangkan tidak normal apabila p < 0.05. Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa nilai KMM  dikatakan  normal  karena  nilai  p  =  0.200  >  0.05,  sedangkan  Evaluasi  Kinerja dikatakan normal karena nilai p = 0.200 > 0.05.

## Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  hubungan  yang  dilakukan  dengan menggunakan  uji  korelasi  dengan  metode  Uji  Linieritas  Regresi  Berganda.  Hipotesis diterima  apabila  memenuhi  nilai  sig  p  >  0.05  dan  r  >  0.03.  hasil  uji  hipotesis  dalam penelitian  ini  adalah  nilai  r  pada  uji  linieritas  regresi  berganda  pada  KMM  dan  EK adalah r = 0.808 > 0.03 yaitu diterima.
Kemampuan  menyelesaikan  masalah  diukur  dengan  menggunakan  alat  ukur caidance.  adalah suatu potensi yang dimiliki seseorang dengan kapasitas yang berbeda dengan  setiap  individu,  individu  yang  memiliki  sifat  ini  lebih  tinggi  dari  yang  lain cenderung lebih mudah memahami segala sesuau sekalipun itu adalah tugas yang rumit. Sedangkan  Evaluasi  Kinerja  diukur  menggunakan  alat  ukur  Evaluasi  Kinerja  adalah suatu  proses  yang  sistematis  untuk  menentukan  suatu  nilai  yang  berdasarkan pertimbangan  dan  kriteria  tertentu  untuk  mengambil  suatu  keputusan.  Penilaian
dilakukan  oleh  atasan  langsung  anggota  /  pegawai.  Anggota  Ditsabhara  Kepolisian Polda  X  yang  telah  diambil  sampel  sebanyak  68  orang  memiliki  hasil  uji  reliabilitas dengan  nilai  alpha  Cronbach  0.843  dapat  dikategorikan  reliabel  sedangkan  evaluasi kinerja  memiliki  nilai  alpha  Cronbach  0.958  dapat  dikategorikan  reliabel.  Pada penelitian  ini  menunjukkan  hasil  yang  serupa  dengan  penelitian  sebelumnya  yang menyatakan  bahwa  ada  hubungan  antara  KMM  dengan  Evaluasi  Kinerja  dengan pengujian butir KMM dan EK menggunakan Linieritas Regresi Berganda dengan nilai KMM dan EK adalah r = 0.808.

## Kesimpulan
Pengisian  angket  online  untuk  Evaluasi  Kinerja  dengan  6  orang  PP  disimpulkan bahwa:
1.  Antar  PP  bisa  memiliki  standar  penilaian  “Baik  dan  Buruk”,  serta  informasi  acuan yang berbeda.
2.  Antar  PP  bisa  memberikan  penilaian  yang  berbeda,  walaupun  hanya  dengan perbedaan waktu beberapa menit saja.

## BIBLIOGRAFI
Azwar, Saifuddin. (2012). Reliabilitas dan validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar . Google Scholar
Intan, R. (2015). Pengaruh kemampuan kognitif dan penghargaan terhadap kinerja guru lembaga bimbingan dan konsultasi belajar Nurul Fikri di Jakarta. Jurnal AKP Vol.
5 (2) Agustus 2015. Google Scholar
Jachja,D.R.  (2015).  Analisis  pengaruh  kecerdasan  intelektual,  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan.
Rustiarini,  N.W.  (2013).  Pengaruh  kompleksitas  tugas,  tekanan  waktu,  dan  sifat kepribadian  pada  kinerja.  Fakultas  Ekonomi.  Universitas  Mahasaraswati. Denpasar,  Bali.  Makara  Seri  Sosial  Humaniora,  17(2),  126-138.  DOI: 10.7454/mssh.v17i2.2961. Google Scholar
Siaputra. I. B. (2018). Self Awareness: Menginspirasi diri sendiri. Universitas Surabaya ada.
Syahruddin.  (2016).  Deskripsi  kemampuan  pemecahan  masalah  matematika  dalam hubungannya  dengan  pemahaman  konsep  ditinjau  dari  gaya  belajar  siswa  kelas VIII  SMPN  4  Binamu  Kabupaten  Jeneponto.  Universitas  Negeri  Makasar. Makasar Google Scholar
Copyright holder: Rosi Paramastri Ghaisani (2022)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: