e-ISSN: 2686-5238, p-ISSN 2686-4916
DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i5 Received: 14 April 2023, Revised: 28 Mei 2023, Publish: 30 Mei 2023 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

## Meningkatkan Keuntungan Bisnis dengan Pemanfaatan Fungsi Bussiness Inteligence
Tutty  Nuryati 1 ,  Astrid  Fitria  Malik 2 ,  Farah  Aulia  Ernawati 3 ,  Latiefah  Juliacahya 4 , Muhammad Rifa Nawawi 5 , Ria Restyananda 6 , Sania Murtafia Dara Jati 7 , Yuyun Indah Cahyani 8
1 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, tutty.nuryati@dsn.ubharajaya.ac.id 2 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 2022103250 87@mhs.ubharajaya.ac.id 3 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 202210325093@mhs.ubharajaya.ac.id 4 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 202210325074@mhs.ubharajaya.ac.id 5 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 202210325115@mhs.ubharajaya.ac.id 6 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 202210325108@mhs.ubharajaya.ac.id 7 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 202210325069@mhs.ubharajaya.ac.id 8 Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, 202210325105@mhs.ubharajaya.ac.id

## Korespondensi Penulis: Astrid Fitria Malik
Abstract: Business intelligence has a process of collecting data that can facilitate the process of  making  decisions  that  aim  to  find  out  the  business  strategies  used  in  the  business  world. Business strategy is a process of how the business goes well, and every company can achieve big  profit  targets.  This  scientific  article  uses  a  qualitative  method,  where  the  results  of  the research  discuss  how  to  increase  business  profits  by  utilizing  the  Business  Intelligence function.  Profit  is  an  advantage  for  the  company  that  has  been  taken  into  account  in  every business that is carried out. The business strategy that can be used is a marketing strategy to determine the intended target and attract customers to be interested in buying, each company can  increase  sales  in  this  way.  Increasing  profits  in  the  business  world  by  analyzing consumers  with  current  trends  in  trade  using  attractive  promotions,  expanding  target consumers in sales, and evaluating the business being run.
Keywords: Intelligence Business, Intelligence Business Functions, Business Profits.
Abstrak: Business intelligence memiliki proses pengumpulan data yang dapat mempermudah proses  pengambilan  keputusan  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  bisnis  yang digunakan dalam dunia bisnis. Strategi bisnis adalah proses bagaimana bisnis berjalan dengan baik,  dan  setiap  perusahaan  dapat  mencapai  target  laba  yang  besar.  Artikel  ilmiah  ini menggunakan  metode  kualitatif,  dimana  hasil  penelitiannya  membahas  tentang  cara meningkatkan  keuntungan  bisnis  dengan  memanfaatkan  fungsi  Business  Intelligence.  Laba merupakan  keuntungan  bagi  perusahaan  yang  telah  diperhitungkan  dalam  setiap  usaha  yang
dijalankan. Strategi bisnis yang dapat digunakan adalah strategi pemasaran untuk menentukan target  yang  dituju  dan  menarik  pelanggan  agar  tertarik  membeli,  setiap  perusahaan  dapat meningkatkan  penjualan  dengan  cara  ini.  Meningkatkan  keuntungan  dalam  dunia  bisnis dengan menganalisis konsumen dengan tren perdagangan terkini menggunakan promosi yang menarik,  memperluas  target  konsumen  dalam  penjualan,  dan  mengevaluasi  bisnis  yang dijalankan.
Kata Kunci: Bisnis Intelijen, Fungsi Bisnis Intelijen, Keuntungan Bisnis.

## PENDAHULUAN
Dunia usaha menjadi semakin kompetitif di era digital yang sangat maju ini. Perusahaan harus dapat dengan cepat dan akurat membuat keputusan bisnis berdasarkan data yang benar agar  dapat  bersaing.  Karena  itu,  pemanfaatan  teknologi  Bussiness  Intelligence  (BI)  menjadi semakin  signifikan.  Bussiness  Intelligence  berkaitan  dengan  keuntungan  pada  setiap perusahaan.  Business  intelligence  dapat  digunakan  untuk  meningkatkan  kinerja  perusahaan dengan  meningkatkan  efisiensi  pelaksanaan  kerja,  yang  pada  akhirnya  akan  menghasilkan peningkatan  layanan  masyarakat  dan  pengelolaan  anggaran  yang  baik.  Business  intelligence digunakan untuk meningkatkan kinerja melalui pemilihan strategi bisnis terbaik.
Bisnis  intelijen  juga  penting  untuk  mengubah  data  yang  banyak  menjadi  bentuk  yang berguna. Meskipun demikian, ada situasi ketika repons naluriah identik dengan asumsi awal. Sektor intelijen sangat penting dalam hal ini. Keseterdiaan bisnis intelijen, setiap orang yang membutuhkan informasi untuk menyelesaikan pekerjaan mereka, terlepas dari posisi mereka di organisasi, dapat mendapatkannya sekarang.
Pemrosesan  data  yang  didedikasikan  untuk  informasi  bisnis  disebut  "intelijen  bisnis." Business  intelligence  adalah  bagian  dari  kumpulan  ide,  metodologi,  proses,  arsitektur,  dan teknologi  yang  dapat  mengubah  data  yang  tidak  terstruktur  menjadi  informasi  yang  relevan dan  praktis  untuk  kebutuhan  bisnis.  Volume  besar  informasi  dapat  ditangani  oleh  intelijen bisnis untuk membantu menemukan dan menangkap kemungkinan bisnis baru (SYAH 2015).
Stevans mendefinisikan intelijen bisnis (BI) sebagai kerangka kerja berbasis data untuk mendukung keputusan. Business intelligence adalah kumpulan perangkat lunak dan perangkat keras yang mengumpulkan, menyimpan, menganalisis, dan membuat data dapat diakses untuk membantu eksekutif bisnis membuat pilihan (Pratama 2018).
Nadia  Branon  menegaskan  bahwa  business  intelligence  adalah  istilah  yang  sering diterapkan  pada  perangkat  lunak  dan  perangkat  keras  yang  mengumpulkan,  menyimpan, menganalisis,  dan  membuat  data  dapat  diakses  sehingga  bisnis  dapat  membuat  keputusan yang  lebih  tepat  (Pratama  2018).  Secara  umum,  business  intelligence  (BI)  adalah  proses memperoleh  data  operasional  dari  suatu  perusahaan,  mengumpulkannya  di  data  warehouse, dan  mengolahnya  melalui  data  mining  untuk  mengidentifikasi  tren  atau  pola  yang  berbeda dalam data tersebut (Pratama 2018).
Perusahaan  akan  lebih  mudah  mengumpulkan  dan  mengolah  data  informasi  bisnis dengan  menggunakan  Sistem  BI.  Karyawan  dapat  melakukan  hal  yang  sama,  membuat keputusan  yang  lebih  baik,  dan  mencapai  tujuan  yang  diinginkan  lebih  cepat  dengan  BI. Manfaat  dari  sistem  BI  adalah  membantu  bisnis  meningkatkan  risiko  nilai  tambah, memutuskan  biaya,  dan  meningkatkan  hubungan  pelanggan  dan  pemasok.  Tanpa  sistem  BI, banyak  data  perusahaan  menjadi  tidak  logis  dan  pada  akhirnya  menghambat  proses  bisnis organisasi.
Berdasarkan  uraian  pendahuluan  di  atas,  diperlukan  untuk  membingkai  masalah  yang akan  digunakan  sebagai  titik  diskusi  sebagai  berikut  untuk  memastikan  pemahaman  tentang masalah yang akan diselidiki.
1. Mengapa sebuah bisnis memerlukan Bussiness Intelligence (BI)?
2. Bagaimana Strategi Intelijen Bisnis dalam dunia usaha?
3. Bagaimana cara meningkatkan keuntungan bisnis dalam Bussiness Intelligence (BI)?
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  cara  meningkatkan  keuntungan bisnis dengan pemanfaatan Bussiness Intelligence. Secara umum, tujuan penelitian ini adalah:
1. Pemanfaatan Bussiness Intelligence untuk mendapatkan keuntungan pada perusahaan.
2. Menjelaskan  tentang  fungsi  Bussiness  Intelligence  yang  sangat  penting  bagi  sebuah perusahaan.
3. Menganalisis tentang keuntungan bisnis.
4. Menjabarkan tentang strategi intelijen bisnis dalam dunia usaha.
5. Mengidentifikasi cara meningkatkan keuntungan bisnis dalam Bussiness Intelligence (BI).

## METODE
Untuk  mengumpulkan  berbagai  pemikiran  yang  ditunjukkan  dalam  variabel  yang dianalisis,  strategi  studi  literatur  artikel  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Langkah- langkah yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data atau teori dari literatur yang ditemukan dalam artikel jurnal yang terhubung dengan yang satu ini di Google Scholar.
Tabel 1: Penelitian Terdahulu NO  Author, Tahun Hasil Riset Persamaan dengan Riset ini Perbedaan dengan Riset ini 1 (Maesaroh et al. 2022) Keberhasilan implementasi manajemen intelijen bisnis di sektor ini memiliki efek pada pelaku bisnis baik secara positif maupun negatif, menurut temuan penelitian. Ini berusaha untuk memajukan taktik kreatif dan memperoleh respons cepat di pasar yang bergerak cepat. Ini bertujuan untuk mengubah cara bisnis berjalan dan tumbuh dengan berfokus pada interkoneksi, teknologi digital, analitik prediktif, dan pembelajaran mesin. Memiliki tujuan pembahasan tentang keuntungan yang dapat meningkatkan usaha dalam Bussiness Intelligence. Tidak membahas strategi dan konsep dalam bisnis, namun menjelaskan bahwa peran Bussiness Intelligence bagi perusahaan industry dalam meningkatkan manajemen rantai pasokan, manajemen inventaris, pemasaran, serta pengoptimalan sebuah bisnis. 2 (Rudiawan 2021) Hasil dari penelitian ini dengan memanfaatkan Bisnis Intelijen dapat memudahkan data atau informasi penting bisnis perusahaan. Faktor Bussiness Intelligence ini hanya memanfaatka berbagai data untuk menjadi strategi bagaimana mempermudah mengetahui informasi Tidak ada membahas keuntungan bisnis pada perusahaan. 3 (Haryanto and Rufai 2018) Temuan penelitian ini akan membantu meningkatkan dan memanfaatkan intelijen bisnis dan teknologi pemasaran hubungan pelanggan dengan lebih baik. Faktor untuk memajukan target pemasaran dan cara menambah keuntungan bisnis dari hasil target pemasaran oleh pelanggan. Bisnis ini menggunakan teknologi informasi, yaitu sistem jual beli online, untuk memajukan tujuan pemasaran. 4 (Marlina 2018) Bisa Dari Penelitian ini terdapat penjelasan kinerja pada perusahaa yang mengacu tentang Membahas strategi bisnis dalam perusahaan untuk mendapatkan profit yang maksimum. Dari Membahas secara detail tentang kinerja perusahaan termasuk faktor internal dan faktor
memperoleh laba, tujuan perusahaan, strategi bisnis memiliki cara untuk mendapatkan profit yang maksimum. eksternal. 5 (Pratama 2018) Dari penelitian ini terdapat faktor – faktor Bussiness Intelligence ke dalam proses bisnis, dapat memberikan kinerja untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar dan peningkatan level persaingan bisnis setiap perusahaan. Memiliki cara meningkatkan keuntungan bisnis dalam setiap perusahaan. Tingkatkan kaliber keputusan perusahaan yang dibuat menggunakan sistem berbasis data. 6 (Sembiring and Manurung 2018) Laba adalah output yang didistribusikan bisnis untuk menjadi salah satu bisnis dengan tujuan laba. Karena meningkatnya persaingan dalam bisnis, pemasaran harus diperluas untuk menghasilkan keuntungan. Menjelaskan keuntungan dalam dunia bisnis. Tidak ada cara untuk mengoptimalkan hubungan antara pelanggan, tidak banyak menjelaskan tentang intelejen bisnis. 7 (Rezkiani, Indrajit, and Fauzy 2017) Temuan penelitian ini membantu meningkatkan kualitas produksi, manajemen pemasaran, dan taktik pemasaran untuk keuntungan finansial. Penggunaan taktik pemasaran untuk meningkatkan pendapatan bisnis. Korporasi tidak menjelaskan secara rinci tentang  manfaat dan persaingan bisnis di sektor terkait. 8 (Rawis, Panelewen, and Mirah 2016) Menurut penelitian ini, business intelligence dapat meningkatkan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Sama-sama membahas tentang keuntungan usaha dan menjelaskan lebih detail tentang keuntungan usaha. Untuk mendapatkan informasi yang jelas dan menyeluruh tentang sampel menggunakan pedoman kuesioner dan wawancara mendalam dengan pemilik bisnis, hanya penjelasan yang harus dikumpulkan, bukan data menggunakan metode survei. 9 (Utami, Faruk, and Musyarrofah 2015) Dari penelitian ini Bussiness Intelligence dapat membantu pelaku bisnis untuk mengatur strategi pemasaran dan penjualan terbaru. Faktor Bussiness Intelligence yang bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan strategi pemasaran dan penjualan terbaru. Tidak ada penjelasan tentang apa itu keuntungan bisnis. 10 (SYAH 2015) Mengenai hasil penelitian Bussiness Intelligence yang dapat membangun kemajuan dalam berbisnis serta mendapatkan peluang baru dengan menerapkan strategi yang efektif untuk meningkatkan keuntungan pasar. Memiliki pembahasan yang sama yaitu membahas mengenai strategi dalam bisnis. Membahas tentang bagaimana memanfaatkan teknologi sebagai media pemasaran dalam dunia bisnis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Bussiness Intelligence (BI)
Analis pertama kali menggunakan frasa "intelijen bisnis" (BI) di pertengahan 1990-an. Ungkapan  "intelijen  bisnis"  (BI)  mengacu  pada  ide  dan  teknik  yang  menyediakan, menyediakan,  dan  memproses  data  untuk  membantu  pengambilan  keputusan.  Istilah  "BI" masih  diperdebatkan  di  beberapa  daerah,  meskipun  faktanya  telah  memasuki  kalangan komersial  dan  sering  digunakan  di  banyak  tempat.  Business  intelligence  (BI),  yang  pertama kali diciptakan pada tahun 1996, adalah alat untuk analisis data, pelaporan, dan pengambilan informasi  yang  memungkinkan  pengguna  bisnis  untuk  menangani  sejumlah  besar  data  dan mengubah  data  tersebut  menjadi  informasi  yang  dapat  digunakan  untuk  tujuan  tertentu (Rudiawan 2021).
Business  intelligence  (BI)  adalah  integrasi  dan  analisis  sumber  daya  informasi organisasi  dari  dunia  bisnis  untuk  mendukung  pengambilan  keputusan.  Karena  informasi dianggap  sebagai  aset  paling  berharga  dalam  perusahaan,  sumber  daya  vital  untuk pembuatannya dapat meningkatkan keputusan intelijen bisnis dengan memerlukan basis data yang komprehensif dan selalu dapat diakses di seluruh organisasi, dari tingkat strategis hingga operasional.  Business  intelligence  adalah  teknik,  pendekatan,  atau  ide  untuk  memeriksa  big data  melalui  proses  ekstraksi  dan  transformasi  untuk  menemukan  informasi  dari  data  yang berharga  untuk  perbandingan  bisnis  atau  pendukung  keputusan  strategis.  Meningkatkan efektivitas keputusan bisnis berbasis data.
Sudah  umum  untuk  menyamakan  sistem  informasi  manajemen,  laporan,  dan ensiklopedia dengan intelijen bisnis. Lima penggunaan informasi untuk tujuan bisnis disorot oleh gagasan intelijen bisnis (BI) (lihat Moss, L.T. (2003). Seluruh siklus hidup proyek untuk aplikasi pendukung keputusan: peta jalan kecerdasan bisnis. Addison Wesley, Boston. Berikut ini adalah lima penggunaan yang dimaksud : 1. Pengumpulan data (sumber data) Business intelligence (BI) dapat mengakses berbagai sumber data dan informasi yang tersebar  di  beberapa  sumber,  yang  masing-masing  memiliki  format  penyimpanan  yang unik.
2. Analisis Data
Business  intelligence (BI)  memiliki  kemampuan  menganalisis  data  yang  telah dikumpulkan  dan  dikumpulkan  sebagai  hasil  dari  operasi  perusahaan  sehingga  dapat digunakan sebagai informasi oleh bisnis untuk meningkatkan operasi di masa depan.
3. Kesadaran Situasi
Business  intelligence (BI)  dapat  menawarkan  metode  untuk  membantu  organisasi mengidentifikasi  dan  mendistribusikan  informasi  yang  mereka  butuhkan  pada  saat  krisis atau keadaan mendesak lainnya.
4. Analisis Risiko
Business  intelligence (BI)  dapat  menghitung  risiko  yang  dihadapi  perusahaan  dari berbagai peluang yang muncul sebagai hasil dari keputusan yang telah diambil perusahaan.
5. Input Data (sumber data) Business intelligence (BI) dapat mengakses berbagai sumber data dan informasi yang tersebar  di  beberapa  sumber,  yang  masing-masing  memiliki  format  penyimpanan  yang unik.
6. Analisis Data,
Business  intelligence (BI)  memiliki  kapasitas  untuk  menganalisis  data  yang dikumpulkan  dari  operasi  perusahaan  dan  diterima  oleh  perusahaan,  memungkinkan pemanfaatan data tersebut sebagai informasi yang kemudian dapat digunakan bisnis untuk meningkatkan operasi mereka.

## 7. Sensitivitas Situasional
Ketika  bisnis  dihadapkan  dengan  keadaan  darurat  atau  situasi  kritis,  intelijen  bisnis (BI)  dapat  menawarkan  mekanisme  untuk  menemukan  dan  mengirimkan  informasi  yang mereka butuhkan.
8. Analisis Risiko
Business  intelligence (BI)  dapat  menghitung  risiko  yang  dihadapi  organisasi  dari berbagai peluang yang muncul sebagai hasil dari keputusan yang telah diambil organisasi.
9. Bantuan Keputusan
Berdasarkan  berbagai  perhitungan  dan  pemrosesan  data,  baik  internal  maupun eksternal,  intelijen bisnis  (BI) dapat  menawarkan informasi  yang membantu  bisnis dalam membuat  penilaian  yang  membantu  bisnis  dalam  membuat  keputusan  yang  berkualitas. Korporasi  memiliki  secara eksternal.  Jika analisis bisnis digunakan di  lembaga komersial untuk  meningkatkan  kinerja  dengan  memilih  strategi  bisnis  terbaik,  maka  analisis  bisnis dapat  meningkatkan  kinerja  di  organisasi  nirlaba  sehingga  pekerjaan  dilakukan  lebih efektif,  menghasilkan  pelayanan  publik  yang  lebih  baik  dan  pengelolaan  anggaran  yang efisien (Utami, Faruk, and Musyarrofah 2015).
Ide  Bussiness  Intelligence  (BI)  (Miranda  2008)  menekankan  lima  cara  berbeda  untuk memanfaatkan data untuk kebutuhan bisnis tertentu, masing-masing sebagai berikut:
1. Pengumpulan  informasi.  Tentang  kemampuan  sistem,  Anda  dapat  mengakses  berbagai sumber informasi dalam berbagai format.
2. Evaluasi  data.  Berkaitan  dengan  kapasitas  sistem  untuk  memfasilitasi  generasi pengetahuan melalui operasi validasi data dan data, menurut perusahaan.
3. Sensitivitas situasional. Mengacu pada kemampuan mencari dan mendistribusikan sistem informasi  dan  data  yang  relevan  dengan  tuntutan  atau  pengaturan  bisnis  pada  waktu tertentu, misalnya ketika perusahaan dihadapkan pada krisis dan peristiwa kritis.
4. Penilaian risiko. Menghitung rasio yang dihadapi perusahaan dalam kaitannya dengan tren atau peluang tertentu dapat terjadi dalam hal kapasitas sistem dalam keadaan tertentu.
5. Dukungan untuk penilaian. Administrasi secara aktif didukung oleh operasi sistem dalam penyediaan keputusan berkualitas tinggi  yang didasarkan pada beberapa perhitungan dan pemrosesan data pribadi atau eksternal.
Pentingnya Bussiness Intelligence sebagai berikut :
1. Promosikan pengambilan keputusan yang tergesa-gesa.
Sementara  individu  paling  mengingkan  keputusan  cepat,  pengambilan  keputusan berbasis data  gagal  untuk sepenuhnya menggambarkan signifikansinya.  Bahkan penilaian bisnis saat ini harus dibuat pada kecepatan yang sama dengan atau sedikit lebih cepat dari tingkat  produksi  data.  Kemajuan  teknologi  telah  memungkinkan  data  saat  ini  diproduksi dengan sangat cepat dan dalam jumlah besar.
2. Mengubah data yang banyak menjadi bentuk yang berguna. Meskipun demikian, ada situasi  ketika respon naluriah identic dengan asumsi  awal. Sektor  intelijen  sangat  penting  dalam  hal  ini.  Karena  ketersediaan  intelijen  bisnis,  setiap orang yang membutuhkan informasi untuk menyelesaikan perkejaan mereka, terlepas dari posisi mereka dalam organisasi, dapat mendapatkannya sekarang.
3. Sementara  itu,  jumlah  data  yang  dapat  dikumpulkan  perusahaan  sangat  besar  –  bahkan mungkin berlebihan.
Terutama  mengingat  data  besar,  dimana  jumlah  informasi  dikumpulkan  tampaknya meningkat  setiap  hari.  Bussiness  Intelligense  adalah  solusi  yang  menggunakan  platform dan  solusi  yang  mengutamakan  visualisasi.  Selain  itu,  jika  BI  diimplementasikan  dengan benar,  data  dan  informasi  akan  disediakan  dengan  cara  yang  dapat  digunakan  oleh pengguna untuk digunakan.
4. Karena  proses  pelaporan  yang  dulu  melelahkan  dan  memakan  waktu  sekarang  dapat dilakukan secara berkelanjutan.
Berikan  kegunaan  dan  keuntungan  khusus  untuk  industri.  Data  semacam  ini  dapat digunakan oleh tim  penjualan atau pemasaran untuk  mengjangkau klien saat  ini dan baru serta  untuk  mengkoordinasikan  operasi  gudang.  AI  dapat  meningkatkan  kemampuan analitis perusahaan melampaui apa yang dapat dilakukan industri intelijen ketika keduanya digunakan bersama.

## Strategi Intelijen Bisnis dalam dunia usaha
Perkembangan teknologi informasi telah menciptakan cara baru bagi perusahaan untuk mendapatkan  keunggulan  kompetitif  melalui  efisiensi  operasional  atau  posisi  strategis. Efisiensi  operasional  dapat  dicapai  dengan  mengurangi  biaya  operasional  melalui  teknologi yang lebih baik, orang yang lebih baik, proses yang lebih baik, investasi yang lebih baik, dan manajemen yang lebih baik. Posisi strategis dicapai dengan menawarkan nilai pelanggan yang tidak dapat ditemukan pesaing. Umumnya, posisi nilai jatuh ke dalam empat kategori strategis utama :
1. Efisiensi  biaya  pencarian  dan  transaksi  :  memungkinkan  pengambilan  keputusan  yang lebih cepat dan lebih tepat serta skala ekonomi yang lebih besar.
2. Kunci : Ubah pelanggan dan mitra.
3. Baru  :  Memanfaatkan  teknologi  inovatif  untuk  menciptakan  nilai  baru  dalam  hubungan pelanggan, rantai nilai khusus, dan pasar baru.
4. Yang saling melengkapi : Menggabungkan barang dan jasa untuk menciptakan nilai lebih daripada menawarkannya secara terpisah.
Tingkat persaingan antar sektor perusahaan semakin meningkat di dunia usaha. Dengan teknologi  yang  terus  meningkat,  setiap  bisnis  bertujuan  untuk  terus  meningkatkan  kualitas manajemen  produksi  dan  pemasaran  untuk  mencapai  keuntungan  yang  ditargetkan.  Semua sektor bisnis sekarang mengalami persaingan,  yang berarti bahwa ada persaingan  yang lebih ketat  antara  masing-masing  perusahaan.  Bisnis  yang  memberikan  layanan  berada  dalam industri  yang  kompetitif  di  mana  setiap  bisnis  harus  mampu  mengatasi  berbagai  tantangan dan  mendukung  bisnis  lain  dalam  mengelola  operasinya  secara  efektif  dan  efisien.  Setiap bisnis dapat meningkatkan penjualan barang-barangnya dengan menerapkan taktik pemasaran yang  efisien  dan  metode  unik  untuk  memperluas  pasar  konsumen  saat  ini.  Salah  satu  peran paling  penting  dalam  bisnis  adalah  strategi  pemasaran,  yang  menentukan  volume  penjualan dan  posisi  kompetitif  perusahaan  di  pasar  (dalam  Hartono  et  al,  2012).  Bisnis  akan menghasilkan  uang  sebanyak  mungkin  jika  ini  terjadi.  Sebaliknya,  jika  pemasaran  produk tidak  tepat  atau  tidak  dilakukan,  maka  akan  terjadi  penurunan  penjualan,  yang  akan berpengaruh pada pendapatan perusahaan (dalam Munadi, 2008).
Meningkatkan keuntungan bisnis dalam Bussiness Intelligence (BI)

## 1. Ingatlah konsumen
Berkonsentrasi  pada kontrak antara kontraktor dan klien mereka  —  pemilik  — dan mampu menawarkan nilai sangat penting, yang berarti bahwa naik turunnya manfaat bisnis akan dipengaruhi secara tidak langsung oleh keberlanjutan operasi bisnis.
2. Perhatikan sumber daya manusia organisasi.
Seorang  motivator  untuk  memberikan  hasil  terbaik  adalah  fokus  pada  sumber  daya manusia, yang mencakup tidak hanya meningkatkan kompetensi mereka melalui pelatihan dan  persiapan  tetapi  juga  kesejahteraan  mereka.  "Perwakilan  yang  bahagia  yang  merasa diinginkan  adalah  sumber  daya,  Namun  pekerja  yang  sedih  yang  disimpan  dalam kegelapan adalah kewajiban," adalah salah satu ide yang perlu dipahami.

## 3. Pengembangan konstan.
Selalu  membangun  di  masa  lalu,  perbaikan  terus-menerus.  Indikator  kinerja membantu pemangku kepentingan internal dan eksternal perusahaan memahami mengapa setiap langkah perbaikan diambil (Marlina 2018).
4. Menganalisis perilaku dan pola konsumen tren perdagangan.
5. Ukur, Lacak, dan perkiraan penjualan dan kinerja keuangan.
6. Ketahui bagaimana kinerja departemen pemasaran.
7. Analisis manajemen hubungan pelanggan.
8. Analisis risiko dan analisis nilai strategis.
9. Analsis  media  sosial  menerapkan  intelijen  bisnis  tentang  proses  bisnis  perusahaan  hanya berinvestasi dan intelijen bisnis berjalan dengan sendirinya.

## Conceptual Framework
Kerangka konseptual didasarkan pada definisi memasak, penelitian utama sebelumnya, penyelidikan  penelitian  sebelumnya,  dan  topik  pengaruh  peran  antar  faktor.  Akibatnya, kerangka konseptual berikut dapat dibuat :
Gambar 1. Conceptual Framework

## KESIMPULAN
Pemrosesan  data  yang  didedikasikan  untuk  informasi  bisnis  disebut  "intelijen  bisnis." Tidak  ada  metode  untuk  mendapatkan  informasi  yang  sulit,  yang  mengurangi  jumlah  waktu yang  dibutuhkan  untuk  mencari  dan  memperoleh  informasi  yang  diperlukan.  Business intelligence  merupakan  komponen  yang  terdiri  dari  berbagai  ide,  pendekatan,  prosedur, desain  arsitektur, dan kemajuan teknologi  yang dapat  digunakan untuk  mengubah data  yang tidak  terstruktur  menjadi  informasi  yang  relevan  dan  praktis  untuk  penggunaan  komersial. Kecepatan  di  mana  keputusan  bisnis  sekarang  harus  dibuat  harus  sama  dengan  atau  hampir sama dengan output data. Kemajuan teknologi  telah memungkinkan data  saat  ini diproduksi dengan  sangat  cepat  dan  dalam  jumlah  besar.  Karena  fakta  bahwa  intelijen  bisnis  ada  dan dapat  menghasilkan  data  yang  dibutuhkan  untuk  melakukan  tugasnya,  terlepas  dari  posisi dalam organisasi. Business intelligence adalah solusi yang menggunakan platform dan solusi yang  mengutamakan  visualisasi.  AI  dapat  meningkatkan  kemampuan  analitis  perusahaan melampaui apa yang dapat dilakukan intelijen bisnis ketika keduanya digunakan bersama.
Bussiness  Intelligence (BI) menurut Para Ahli Menurut Negash, intelijen bisnis adalah keuntungan bagi bisnis karena mengumpulkan data real-time dalam jumlah besar dari sistem yang  berbeda  dan  menyaringnya  menjadi  pandangan  bisnis  yang  terfokus.  BI  didefinisikan sebagai  istilah  kolektif  untuk  konsep  dan  metode  yang  mendukung  pengambilan  keputusan
melalui  analisis,  penyediaan,  dan  pemrosesan  data.  Business  Intelligence  (BI)  dapat didefinisikan  sebagai  proses  pengambilan  keputusan  yang  didukung  oleh  integrasi  dan analisis  sumber  daya  informasi  organisasi  dari  dunia  bisnis.  Keuntungan  adalah  tujuan ekspansi  bisnis,  termasuk  penjualan  perusahaan.  Selama  ini,  para  pemimpin  perusahaan menganggap  itu  hanya  penjualan  mempengaruhi  keuntungan  perusahaan  (Sembiring  and Manurung  2018).  Menurut  Tampubolon,  tujuan  perusahaan  adalah  profit  yang memungkinkan  perusahaan  mengembangkan  bisnisnya.  Kemampuan  perusahaan  dalam menghasilkan laba merupakan ukuran kualitas manajemen dan operasi perusahaan.
Strategi bisnis dalam tingkat persaingan antar sector perusahaan semakin meningkat di dunia usaha. Setiap bisnis bertujuan untuk terus meningkatkan kualitas manajemen produksi dan  pemasaran  untuk  mencapai  keuntungan.  Semua  sector  perusahaan  sedang  mengalami persaingan,  da  nada  persaingan  yang  lebih  ketat  antara  masing-masing  perusahaan.  Bisnis memberikan layanan dalam industry yang kompetitif di setiap bisnis harus mampu mengatasi berbagai tantangan dan mendukung bisnis lainnya dalam mengelola operasinya secara efektif dan  efisien.  Setiap  bisnis  juga  meningkatkan  perjualan  barang-barang  dengan  menerapkan taktik  pemasaran,  yang  menentukan  volume  penjualan  dan  posisi  kompetitif  perusahaan  di dalam  pasar.  Dalam  bisnis  untuk  meningkatkan  penjualan  barang-barangnya  dengan menetapkan teknik pemasaran yang efisien untuk memperluas konsumen saat ini, jika dalam pemasaran produk yang tidak tepat akan terjadi penurunan pada pendapatan pada perusahaan.
Keuntungan,  menurut  Tampubolon,  diperoleh  dari  penjualan  dikurangi  semua  biaya operasional.  Sumarsono  mengklaim  bahwa  perbedaan  antara  total  pendapatan,  atau  jumlah pendapatan  ditambah  semua  biaya,  dan  laba  adalah  apa  yang  membuat  bisnis  sukses. Keuntungan menempati tempat mendasar dan signifikan dalam gambaran keuangan dan dapat digunakan  dalam  berbagai  cara  tergantung  pada  situasinya.  Efisiensi  operasional  dapat dicapai  melalui  penurunan  biaya  operasional  melalui  peningkatan  manajemen,  teknologi, personel,  prosedur,  dan  investasi.  Perusahaan  sekarang  memiliki  jalan  tambahan  untuk meningkatkan efektivitas operasional atau memanfaatkan posisi strategis untuk mendapatkan keunggulan  kompetitif.  Dengan  memberi  pelanggan  nilai  yang  tidak  dapat  ditandingi  oleh perusahaan  pesaing,  penentuan  posisi  strategi  tercapai.  Dalam  sebuah  bisnis  akan mendapatkan  keuntungan  /  profit  pada  setiap  perusahaan.  Cara  meningkatkan  bisnis  dalam dunia  usaha  memulai  dari  konsumen,  lalu  memperhatikan  sumber  daya  manusia  dan  perlu adanya  pembangunan  konstan,  perlu  menganalisis  risiko,  dan  analisis  proses  bisnis  dengan menggunakan media sosial.

## REFERENSI
Haryanto,  and  Ahmad  Rufai.  2018.  ―Model  Manajemen  Hubungan  Pelanggan  Dan  Sistem Bisnis Intelijen Untuk Katalog Secara Online.‖ Seminar Nasional  Rekayasa Teknologi Informasi , no. November: 27–37.
Maesaroh,  Siti,  Riza  Rianti  Lubis,  Lathifa  Nur  Husna,  Risma  Widyaningsih,  and  Rindi Susilawati.  2022.  ―Efektivitas  Implementasi  Manajemen  Business  Intelligence  Pada Industri  4.0.‖ ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal 3 (2): 1–8. https://doi.org/10.34306/abdi.v3i2.764.
Marlina,  Lina.  2018.  ―Bab  Ii  Landasan  Teori.‖ Journal  of  Chemical  Information  and Modeling , no. Risdiansyah 2017: 7–19.
https://repository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/215072/File-10_Bab-II-Landasan- Teori.pdf.
Miranda,  Eka.  2008.  ―Pengembangan  Business  Intelligence  Bagi  Perkembangan  Bisnis Perusahaan.‖ CommIT  (Communication  and  Information  Technology)  Journal 2  (2): 111. https://doi.org/10.21512/commit.v2i2.501.
Pratama, Aditya. 2018. ―Penerapan Business Intelligence Dalam Pemasaran.‖ Universitas 17 Agustus 1946 Surabaya .
Rawis, Jemmy E.O, Vicky V.J. Panelewen, and Arie Dharmaputra Mirah. 2016. ―Umkm Di Kota Manado ( Studi Kasus Usaha Katering Miracle Ranotana Weru ).‖ Jurnal EMBA: Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi 4  (2):  106–19. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/12527.
Rezkiani,  Richardus  Eko  Indrajit,  and  Muh  Fauzy.  2017.  ―Implementasi  Konsep  Bussiness Intelligence Dalam Strategi Pemasaran Public Training Pada PT.ZIGOT MEDIATAMA.‖ Prosiding  Seminar  Nasional  Sains  Dan  Teknologi  Fakultas  Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta , no. November: 1–9.
Rudiawan,  Hendri.  2021.  ―Pemanfaatan  Sistem  Bisnis  Intelijen  (Bi)  Dalam  Pengambilan Keputusan Manajemen Perusahaan.‖ Jurnal Ekonomi 23 (3): 1–11.
Sembiring,  Muhammad  Ardiansyah,  and  Nuriadi  Manurung.  2018.  ―Analisis  Pencapaian Keuntungan Perusahaan Menggunakan Metode Rought Set.‖ Jurnal Mantik Penusa 22 (1): 1–21.
SYAH,  IMAN  RIDWAN.  2015.  ―BUSSINESS  INTELEGENCE  Created  By :‖ Bussiness Intelegence , 1–10.
Utami,  Citra  Berliani,  Lukman  Faruk,  and  Ofah  Musyarrofah.  2015.  ―Pengaruh  Business Intelligence Terhadap Dunia Bisnis.‖ ICIT Journal 1 (1): 16–25. https://doi.org/10.33050/icit.v1i1.6.