## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan ¹ , Husni Ismail²
Dosen IAIN Padangsidimpuan Dosen STAIN Mandailing Natal jasnonebo21@gmail.com husniismail19@gmail.com

## Abstrak
Pendidikan  memiliki  peran  strategis  dalam  upaya  mendapatkan  kebahagiaan  dalam lingkup kehidupan serta pencapaian kesuksesan dan keberhasilan manusia yang lebih baik. Pendidikan menyumbang kontribusi besar terhadap kemajuan suatu bangsa serta sarana untuk membangun generasi yang berperadaban. Melalui bimbingan dan arahan dari pendidik melahirkan manusia yang cerdas, berilmu dan berakhlak. Bukan hanya kecerdasan intelektual yang harus diperhatikan oleh pendidik, tetapi juga kecerdasan emosional,  sehingga  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menghasilkan  gambaran  tentang penerapan layanan informasi serta kaitannya dengan kecerdasan emosional siswa kelas IX SMP Negeri 6 Panyabungan. Adapun informan dalam penelitian ini adalah konselor sekolah  dalam  hal  ini  guru  bimbingan  dan  konseling  dan  siswa  SMP  Negeri  6 Panyabungan  kelas  IX.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode kualitatif yang berupaya mendeskripsikan serta menguraikan hasil temuan sesuai fakta- fakta di lapangan. Hasil penelitian ini dapat dikemukakan bahwa implementasi layanan informasi  dilaksanakan  secara  terjadwal  dan  terstruktur,  seperti  pertemuan  klasikal, pertemuan  umum,  pertemuan  kelompok  hingga  melalui  bantuan  media  papan informasi sebagai tindakan preventif agar siswa tidak melakukan perbuatan yang tidak berkecerdasan emosional yang bisa merugikan dirinya sendiri dan mengganggu orang lain.  Layanan  informasi  ini  sangat  membantu  siswa  kelas  IX  SMP  Negeri  6 Panyabungan  dalam  meningkatkan  kemampuan  hubungan  emosional  baik  dengan dirinya  maupun  dengan  orang  lain,  siswa  menunjukkan  sikap  yang  baik,  berusaha untuk saling membantu sesama teman dalam pergaulan dan saling menghargai, tidak saling membenci yang menimbulkan kegaduhan, serta berusaha untuk tidak melawan guru sehingga mendukung keberhasilan siswa.
Kata Kunci: Layanan Informasi, Kecerdasan Emosional

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com

## Abstract
Education has a strategic role in efforts to get happiness in the sphere of life and the achievement of better human success and success. Education contributes greatly to the progress of a nation as well as a means to build a civilized generation. Through the guidance  and  direction  of  educators,  human  beings  are  born  who  are  intelligent, knowledgeable and have character. It is not only intellectual intelligence that must be considered by educators, but also emotional intelligence, so this study aims to produce an overview of the application of information services and its relation to the emotional intelligence of class IX students of SMP Negeri 6 Panyabungan. The informants in this study  were  school  counselors  in  this  case  guidance  and  counseling  teachers  and students of SMP Negeri 6 Panyabungan class IX. The method used in this study is a qualitative method that seeks to describe and describe the findings according to the facts  in  the  field.  The  results  of  this  study  can  be  stated  that  the  implementation  of information  services  is  carried  out  in  a  scheduled  and  structured  manner,  such  as classical  meetings,  general  meetings,  group  meetings  to  through  the  help  of information board media as a preventive measure so that students do not commit acts that  are  not  emotionally  intelligent  which  can  harm  themselves  and  disturb  others. other. This information service is very helpful for class IX students of SMP Negeri 6 Panyabungan in improving the ability of emotional relationships both with themselves and with others, students show a good attitude, try to help each other in relationships and respect each other, do not hate each other which causes noise, and trying not to fight the teacher so as to support student success.
Keywords : Information Services, Emotional Intelligence

## PENDAHULUAN
Keberhasilan untuk mencapai visi misi pendidikan salah satunya ditentukan oleh pendidik  sebagai  pengemban  kebijakan  yang  memiliki  tanggung  jawab  besar  demi peningkatan  kualitas  pendidikan.  Oleh  sebab  itu,  dibutuhkan  landasan  kerja  untuk mendapatkan  tujuan  pendidikan  secara  maksimal  yang  kemudian  mengantarkan pendidikan  semakin  fokus  dan  terarah.  Pendidikan  dinilai  berhasil  ketika  mampu

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
memberikan perubahan ke arah yang lebih baik dan posistif dalam berbagai hal seperti peningkatan kognitif, afektif serta psikomotorik dalam diri peserta didik.
Pendidikan  merupakan  sebuah  usaha  terencana  yang  dilakukan  oleh  pendidik (guru) terhadap peserta didik (siswa) untuk menghasilkan perkembangan peserta didik yang  maksimal  dan  positif  (Ahmad  Tafsir,  2001).  Untuk  mendapatkan  status kehidupan  yang  lebih  baik,  pendidikan  memegang  peran  penting  demi  mengangkat harkat dan martabat manusia dalam menjalani kehidupan. Pendidikan seolah menjadi promotor yang akan menghasilkan manusia sesuai keinginannya, bahkan pendidikan menjadi  sarana  untuk  menciptakan  watak  bangsa  yang  berkepribadian  serta menghasilkan kemajuan suatu negara (Mulyasa, 2007).
Proses belajar adalah salah  satu bagian dari lingkup pendidikan, peserta didik diharapkan berperan aktif dalam meningkatkan serta mengembangkan potensi dirinya saat proses belajar berlangsung sehingga mencapai sumber daya manusia yang unggul, cerdas  dan  bermoral  serta  berkepribadian  tinggi.  Namun  pada  kenyataannya,  dalam proses  belajar  terkadang  pendidik  lebih  aktif  dalam  membina  peserta  didik  dalam bidang  intelektual  (IQ),  seperti  menyediakan  pelajaran  les  tambahan  diluar  jadwal sekolah, namun melupakan kecerdasan emosional (EQ)  yang sebenarnya juga target pendidikan yang harus dimiliki oleh siswa.
Sifat dari proses belajar sangatlah kompleks dan menyeluruh. Tidak sedikit orang berpendapat  bahwa  untuk  menggapai  kesuksesan  dan  keberhasilan  seseorang  harus memiliki  level  atau  tingkat  kecerdasan  intelektual  (IQ)  yang  tinggi,  karena  tingkat pengetahuan  adalah  potensi  untuk  membantu  siswa  dalam  proses  belajar  yang selanjutnya  akan  mengarah  pada  prestasi  belajar  yang  maksimal.  Namun  faktanya, tidak  sedikit  siswa  mendapat  hasil  prestasi  belajar  yang  tidak  sesuai  dengan  tingkat intelektualnya.  Sebagian  siswa  yang  memiliki  kecerdasan  intelektual  tinggi  namun memperoleh hasil prestasi belajar yang relatif rendah,  atau bahkan sebaliknya, siswa

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
yang  memiliki  kecerdasan  intelektual  yang  rendah  dapat  memperolehhasil  prestasi belajar  yang  tinggi.  Dalam  konteks  ini,  pengetahuan  bukanlah  satu-satunya  faktor penyebab siswa mendapatkan keberhasilan prestasi belajar yang maksimal.
Dalam  kasus  ini,  Daniel  Goleman  seorang  penulis  dan  psikolog  dari  Amerika dalam penelitiannya berpendapat bahwa kecerdasan intelektual (IQ) hanya memberi 20 %  bagi  kesuksesan  dan  keberhasilan,  sementara  80  %  didapatkan  dari  faktor  dan kekuatan-kekuatan  lain,  salah  satunya  adalah  kecerdasan  emosional  ( Emotional Quetient) atau sering disingkat dengan EQ, yaitu kemampuan dalam memotivasi diri sendiri, kemampuan untuk mengendalikan suasana hati (mood), mengontrol desakan hati, mengatasi frustasi, hingga kemampuan untuk berempati terhadap orang lain serta bekerja sama dalam team (Daniel Goleman, 2004).
Lebih  lanjut  Goleman  menjelaskan  kecerdasan  emosional  merupakan kemampuan  dalam  mengendalikan  diri  sendiri (self  control) ,  kemampuan  seseorang untuk  memiliki  semangat  dan  ketekunan (zeal  and  persistence) ,  kemampuan  untuk memotivasi diri sendiri (ability motivate oneself) , kemampuan dalam menghadapi stres dan  frustasi,  kemampuan  dalam  mengatur  suasana  hati (mood) ,  kemampuan  untuk menunjukkan  rasa  perhatian  dan  empati  terhadap  orang  lain (empathy) ,  serta kemampuan yang selalu memiliki harapan dan sikap optimis (Daniel Goleman, 2004).
Fenomena  yang  sering  ditemukan  di  sekolah  adalah  masih  banyak  diantara peserta  didik  yang  bersikap  agresif,  ketidakmampuan  dalam  mengontrol  emosi, bersikap brutal dan kurang ajar terhadap orang lain bahkan kepada gurunya, berteman dengan  siswa  bermasalah  sehingga  membuat  kelompok-kelompok  dan  sekat-sekat dalam  pergaulan,  membuat  kericuhan  di  lingkungan  sekolah,  keras  kepala  dalam menerima arahan guru, perundungan atau bullying kepada teman sebaya, bahkan siswa yang memiliki temperamen tinggi sering memicu permusuhan dan lain sebagainya.

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
Disamping itu siswa yang telah melewati Sekolah Dasar dan mulai memasuki tingkat  SMP  seringkali  merasa  depresi  dan  cemas  saat  proses  belajar  berlangsung, keadaan itu dilihat dari berbagai sikap negatif siswa yang sering  merasa sedih, takut, dan  gugup  bahkan  menarik  diri  dalampergaulan  sosial,  seperti  menjauh  dari  teman kelasnya, suka menyendiri, tidak semangat dan bermuka muram seolah tidak bahagia dalam menjalani proses belajar di sekolah.
Komisi  Perlindungan  Anak  Indonesia  (KPAI)  seperti  dilansir  dari  laman Tirto.id menjelaskan  mendapat  pengaduan  sebanyak  2.316  laporan  kasus  anak bermasalah  periode  Januari-Juni  2021  atau  saat  pandemi  Covid-19  mewabah  di Indonesia  ( Tirto.id , 2022) .  Sementara  menurut  Kementerian  Pendidikan,  Riset  dan Tekhnologi (Kemendikbud Ristek) permasalahan peserta didik di lingkungan sekolah masih  saja  terjadi.  Mulai  dari  kasus  perundungan,  kekerasan  fisik,  penyalahgunaan narkoba, perkelahian antar sekolah atau tawuran yang melibatkan antar peserta didik maupun pengajar (Kompas, 2022).
Oleh  karena  itu,  peranan  pendidikan  sangat  dibutuhkan  dalam  permasalahan ini,  khususnya  guru  pembimbing  agar  melihat  dan  memperhatikan  kondisi  peserta didik  yang  belum  mampu  mengenal  dirinya  dan  lingkungannya,  bahkan  sulit  untuk memotivasi dirinya sendiri atau bergaul dengan siswa bermasalah dan sering bersikap buruk yang merugikan dirinya dan orang lain. Sebagai pembimbing atau konselor di sekolah  memiliki tugas  dan  tanggung  jawab  untuk  menyediakan  layanan  bimbingan dan  konseling  untuk  kemajuan  dan  perkembangan  peserta  didiknya  agar  mampu memecahkan permasalahannya dengan keputusan-keputusan yang diambil oleh peserta didik. Melalui program-program yang terencana dalam layanan konseling, khususnya layanan informasi diharapkan mampu meningkatkan kecerdasan emosional siswa.

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
Ericson  dalam  bukunya  Abu  Bakar  M.  Luddin  (2009),  menjelaskan  bahwa implementasilayanan konseling di sekolah bisa dilakukan dalam berbagai hal, misalnya individual  inventory, the  counseling,  the information  service,  the  placement  service, and the follow up service. Pelaksanaan bimbingan dan konseling di sekolah  berawal dari  pengumpulan  data-data  siswa,  hingga  penerapanlayanan  informasi,  pelayanan konseling  baik  perorangan  maupun  kelompok,  penempatan  dan  penyaluran  hingga layanan tindak lanjut (follow up) .
Dengan  demikian  tugas  dan  fungsi  konselor  di  sekolah  tidak  hanya  terbatas pada  layanan  konseling  saja,  tetapi  banyak  hal  yang  harus  ditempuh  oleh  guru pembimbing  dalam  menjalankan  fungsinya,  seperti  pengumpulan  data-data  siswa, pemberian  layanan  informasi,  konseling  individu  ataupun  konseling  kelompok, bimbingan  karir/pekerjaan,  layanan  penempatan  dan  penyaluran,  konsultasi  dan kordinasi dengan pihak sekolah, bekerja sama dengan pemerintah terkait, seperti dinas Pendidikan,  dinas  Sosial,  Badan  Narkotika  Nasional  Kabupaten/Kota,  BKKBN, sampai evaluasi dan tindak lanjut.
Prayitno  dan  Erman  Amti  (2004),  mengemukakan  bahwa  layanan  informasi merupakan kegiatan pemberian informasi kepada siswa untuk memiliki bekal berbagai pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  semua  hal  yang  bermanfaat  guna  mengenali dirinya  sendiri,  merencanakan  masa  depan,  dan  mengembangkan  pola  kehidupan sebagai peserta didik, anggota keluarga dan masyarakat.
Dalam  pengamatan  peneliti  di  sekolah  SMP  Negeri  6  Panyabungan  kondisi emosional  siswa  kelas  IX  belum  sepenuhnya  menunjukkan  emosi  yang  baik,  baik terhadap  dirinya  sendiri,  temannya,  maupun  gurunya.  Karena  masih  ada  siswa  yang belum  mampu  menyesuaikan  keadaan  lingkungannya,  atau  masih  kurang  mampu

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
menjalin  hubungan  dengan  sekitarnya,  serta  belum  mampu  mengontrol  emosinya dengan  baik  dan  masih  bergantung  kepada  orang  lain.  Depresi  dan  perasaan  cemas yang  dirasakan  peserta  didik  sehingga  membuat  belajarnya  kurang  efektif  dan  tidak semangat yang membuat suasana hatinya berubah-ubah dan emosinya tidak terkendali, termasuk persoalan kedisiplinan siswa yang masih menjadi tantangan bagi sekolah ini.
Dari berbagai sikap yang kurang baik oleh siswa SMP Negeri 6 ini khususnya kelas IX sehingga layanan informasi diimplementasikan di sekolah ini guna membantu peserta didik yang mengalami kondisi seperti kasus-kasus diatas, dengan harapan siswa menjadi  pribadi  yang  mandiri  dan  mampu  menyelesaikan  permasalahannya  dengan kemampuan yang dimiliki oleh peserta didik melalui layanan informasi yang diberikan oleh guru bimbingan dan konseling.

## METODE PENELITIAN
Dalam penelitian yang berkaitan dengan implementasi/penerapan sebagaimana judul  yang  diangkat  dalam  tulisan  ini  penulis  memilih  metode  kualitatif  yang tampaknya lebih relevan karena akan mendiskripsikan fakta-fakta yang sebenarnya di lapangan.  Berdasarkan  data  yang  dikumpulkan,  metode  ini  secara  objektif mendiskripsikan  atau  menggambarkan  sekaligus  menjawab  keadaaan  dan  situasi sebenarnya.Bersifat  deskriptif,  dalam  artian  penggambaran  situasi  tertentu  atau  data yang dikumpulkan lebih memperhatikan proses dibandingkan hasil atau produk semata (Matthew B.M dan A.M Hubberman, 1992).
Dengan  metode  ini  penulis  melakukan  observasi  dan  wawancara  kepada beberapa informan seperti guru bimbingan dan konseling SMP Negeri 6 Panyabungan dan  beberapa  siswa  kelas  IX  untuk  mendapatkan  data  selengkap  mungkin  terkait masalah yang diteliti oleh penulis. Kegiatan yang dilakukan penulis dalam penelitian ini  berusaha  untuk  mengumpulkan  data  yang  erat  hubungannya  dengan  layanan

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
informasi dalam meningkatkan kecerdasan emosional siswa khususnya kelas IX SMP Negeri 6 Panyabungan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Layanan Informasi
Berbicara  tentang  bimbingan  dan  konseling  beserta  layanan-layanan  yang  ada didalamnya khususnya layanan informasi, beberapa pakar konseling telah memberikan pengertian  dan  pemahaman  tersendiriyang  tidak  jauh  berbeda,  tentu  dengan  tujuan yang sama yakni memberikan pemahaman terhadap peserta didik dalam berbagai hal demi  kepentingan  dirinya  dan  orang  lain.  Prayitno  dan  Erman  Amti  (2004) sebagaimana  penjelasan  diatas  bahwa  layanan  informasi  merupakan  suatu  kegiatan pemberian  informasi  yang  dilakukan  oleh  konselor  kepada  peserta  didik untukmembekali  pemahaman  siswa  seperti  pengenalan  diri,  perencanaan,  dan pengembangan pola hidup baik sebagai siswa, anggota keluarga maupun masyarakat (Prayitno dan Erman Amti, 2004).
Sedangkan  Abu  Bakar  M.  Luddin  (2009)  mengemukakan  layanan  informasi adalah  salah  satu  bagian  dari  kegiatan  konseling  yang  bertujuan  untuk  membantu seseorang agar dapat memahami dan menerima beragam informasi, termasuk informasi pendidikan,  informasi  karir,  yang  dapat  difungsikan  sebagai  pegangan  untuk pertimbangan demi kepentingan dan kebutuhan individu.
Sementara menurut Helen (2002), layanan informasi adalah salah satu kegiatan layanan yang ada di dalam program bimbingan dan konseling yang  memiliki tujuan agar  individu  mampu  mengambil  keputusan  serta  sebagaiacuan  dan  pertimbangan untuk memahami dan menerima informasi yang bermanfaat bagi kepentingan siswa.

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
Dari  beberapa  pendapat  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  layanan  informasi bertujuan  untuk  membekali  siswa  berbagai  pengetahuan  dan  pemahaman  tentang dirinya  dan  lingkungannya,  baik  dalam  bidang  pendidikan,  sosial,  maupun pekerjaannya.  Berdasarkan  atas  informasi-informasi  yang  diterima  dari  konselor sekolah, siswa mampu mengenali dirinya, bertindak sesuai norma-norma yang berlaku, mampu mengambil keputusan yang tepat serta dapat merencanakan masa depan yang lebih baik.
Layanan informasi diberikan oleh konselor atau guru bimbingan dan konseling di sekolah sesuai kebutuhan peserta didik agar bermanfaat untuk pemahaman diri dan lingkungannya sehingga mampu menyelesaikan persoalan yang sedang dihadapi oleh siswa.  Layanan  informasi  ini  juga  didukung  dalam  pandangan  Islam  yang  telah disebutkan dalam firman Allah Swt surat An-Nisa ayat 85 yang artinya“ Barangsiapa yang  memberikan  syafaat  yang  baik  niscaya  ia  akan  memperoleh  kebahagiaan daripadanya,  dan  barangsiapa  yang  memberi  syafaat  yang  buruk  niscaya  ia  akan memikul bahagian daripadanya. Allah maha kuasa atas segala sesuatu.”
Berdasarkan ayat diatas jelas bahwa sebagai konselor sudah menjadi keharusan untuk  menyampaikan  informasi  dan  pengetahuan  yang  baik  kepada  individu  atau peserta  didik,  bukan  malah  sebaliknya  mengajarkan  keburukan  atau  kejahatan  yang akan menyesatkan peserta didik. Dengan pengetahuan-pengetahuan yang baik, peserta didik  diharapkan  mampu  memahami  dirinya  dan  lingkungannya  untuk  menghadapi masalah yang sedang dihadapinya melalui program bimbingan dan konseling khusunya layanan informasi.

## Tujuan Layanan Informasi
Mengutip  dari  pandangan  Prayitno  (2004),  bahwa  tujuan  layanan  informasi terbagi menjadi dua bagian, yaitu : 1) Tujuan Umum, adalahpeserta layanan menguasai

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
informasi yang diberikan oleh pemberi layanan sehingga dapat digunakan oleh peserta layanan  dalam  aktivitas  sehari-hari  untuk  perkembangan  dirinya (effective  daily living). 2)  Tujuan  Khusus,  adalah  layanan  informasi  yang  berhubunganerat  dengan fungsi-fungsi bimbingan dan konseling, termasuk fungsi pemahaman yang merupakan fungsi paling dominan dan langsung diterima oleh peserta layanan.
Dalam  hal  ini  peserta  layanan  mendapatkan  informasisesuai  materi  atau kebutuhan  peserta layanan.Penguasaan  pengetahuan  dan  pemahaman itu  selanjutnya dapat  digunakan  untuk  memecahkan  berbagai  masalah  (jika  peserta  layanan  sedang memiliki  masalah),sebagai  tindakan  preventif  dalam  mencegah  munculnya  masalah, serta  sebagai  bahan  untuk  memelihara  dan  mengembangkan  potensi  yang  dimiliki peserta layanan dan untuk memungkinkan peserta layanan untuk membuka diri dalam mengaktualisasikan hak-haknya.
Dengan  demikian  dapat  dipahami  bahwa  layanan  informasi  bertujuan  untuk membekali peserta layanan dalam hal ini peserta didik dengan berbagai pengetahuan dan  pemahaman  tentang  berbagai  hal  yang  bermanfaat  untuk  mengenal  diri, merencanakan  masa  depannya,  mengembangkan  potensi  dirinya  baik  sebagai  siswa, anggota  keluarga,  dan  masyarakat  yang  dimanfaatkan  sebagai  acuan  dalam peningkatan kecerdasan dan hasil prestasi belajar siswa.
Layanan  informasi  ini  berusaha  merangsang  peserta  didik  untuk  dapat  secara kritis  memahami  berbagai  informasi  kehidupan  dan  perkembangannya.  Layanan  ini akan  memungkinkan  peserta  didik  dapat  menentukan  tujuan  hidupnya.  Dalam  hal perkembangan  kemandirian,  penguasaan  dan  pemahaman  peserta  didik  terhadap informasi  yang  dibutuhkannya  sehingga  mampu  mengambil  keputusan,  membawa dirinya  kearah  yang  lebih  baik,  hingga  mampu  mengaktualisasikan  diri  dalam kehidupannya.

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
Layanan  informasi  berusaha  untuk  memenuhi  kekurangan  informasi  yang mereka  butuhkan.  Dalam  kegiatan  ini  siswaakan  mendapatkan  informasi  yang kemudian  dimanfaatkan  oleh  peserta  didik  untuk  kepentingan  hidup  dan perkembangannya. Dengan kata lain, layanan informasi akan membekali siswa dengan pemahaman-pemahaman  sesuai  kebutuhannya  sehingga  dapat  mengambil  keputusan secara  tepat,  merencanakan  masa  depannya  dan  bertanggung  jawab  penuh  atas keputusannya.

## Komponen Layanan Informasi
Tarmizi  (2011)  menjelaskan  saat  pelaksanaan  kegiatan  layanan  informasi  ada  tiga komponen pokok yang terlibat didalamnya, yaitu:
1. Konselor,  konselor  adalah  penyelenggara  layanan  informasi  yang  menguasai sepenuhnya materi/isi layanan yang akan disampaikan kepada peserta layanan, seorang  konselor  diharuskan  memahami  dan  mengenal  peserta  layanan  serta kebutuhannya akan informasi hingga cara penggunaan yang efektif dan efisien saat pelaksanaan layanan berlangsung.
2. Peserta,  peserta  layanan  informasi  boleh  berasal  dari  berbagai  kalangan, termasuk  siswa/pelajar  di  sekolah,  mahasiswa,  guru,  karyawan  instansi  dan dunia usaha/industri, anggota organisasi serta anggota masyarakat lainnya yang membutuhkan informasi sesuai kepentingan mereka.
3. Informasi,  jenis  dan  sifat  informasi  sangat  tergantung  pada  kepentingan  dan kebutuhan peserta layanan. Biasanya jenis, luas dan kedalaman informasi yang menjadi  isi  layanan  informasi  sangat  variatif.Dalam  hal  ini  identifikasi kebutuhanakan penguasaan informasi tertentu oleh para (calon) peserta sendiri.
Pada  dasarnya,  jenis  informasi  mengacu  pada  seluruh  komponen  yang  ada didalam  layanan  bimbingan  dan  konseling,  yakni  terkait  pengembangan

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
pribadi,  sosial,  belajar,  perencanaan  karirserta  kehidupan  berkeluarga  dan beragama.
Informasi yang menjadi materi/isi layanan harus dikemas secara rinci dan jelas agar peserta layanan dapat memahami dengan baik serta disajikan dengan cara efekif dan efisien sehingga peserta layanan mendapatkan informasi dan merasakan manfaat layanan secara baik dan maksimal.

## Teknik dan Operasionalisasi Layanan Informasi
Layanan informasi dilaksanakan secara langsung dan terbuka baik dalam bentuk kelompok maupun klasikal. Banyak cara yang bisa dilakukan oleh guru pembimbing dalam penyampaian layanan informasi, seperti format individual yang diimplementasikan dengan peserta layanan khusus dan di tempat layanan yang khusus, begitu  juga  dengan  forum  yang  lebih  luas  dan  umum  dapat  diselenggarakan  dalam bentuk  pertemuan  umum,  media,  pameran,  elektronik  ataupun  cara  penyampaian lainnya.
Dalam hal ini Prayitno (2004) mengemukakan cara-cara penyampaian layanan informasi dalam berbagai bentuk dan metode yang beragam, antara lain:
a. Metode ceramah, diskusi dan tanya jawab. Setelah metode ceramah biasanya diikuti dengan dialektika tanyajawab antara konselor dengan peserta layanan, dan  didiskusikan  bersama-sama  untuk  menggali  lebih  dalam  terkait  isi layanan/informasi.
b. Menggunakan media. Dalam pelaksanaan layanan informasi dapat digunakan media  pembantu  seperti media  tulis,  alat peraga  dan  grafis  serta  perangkat dan program elektronik (seperti televisi, radio, komputer,rekaman, OHP dan LCD),  serta  papan  informasi  yang  banyak  digunakan  oleh  lembaga

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
pendidikan yang cukup efektif apabila difungsikan dengan baik serta bahan informasi yang relevan.
c. Acara khusus, seperti pelaksanaan seminar atau pameran yang dapat digelar pada  suasanaatau  hari  tertentu  semisal  “Hari  Anti  Narkoba”,  yang menampilkan  bahaya-bahaya  dan  dampak  negatif/ancaman  narkoba,  “Hari Karir” yang menampilkan informasi tentang perkerjaan dengan lingkup yang lebih  luas  serta  pentingnya  arti  keberhasilan  dan  kesuksesan,  “Hari  KB”, “Hari  Kebersihan  Lingkungan”,“Sadar  Gempa  dan  Banjir”  dan  lain sebagainya.
d. Narasumber.  Keterlibatan  pihak  lain  sangat  dibutuhkan  dan  sangat mendukung  keberhasilan  penyelenggaraan  layanan  informasi,  pihak-pihak lain dapat dilibatkan dan diikutsertakan sesuai keahlian masing-masing nara sumber.
e. Waktu dan tempat. Pelaksanaan layanan informasi sangat fleksibel dan sesuai kebutuhan, tergantung pada format dan isi layanan. Format klasikal dan isi layanan yang terbatas dapat diselenggarakan di kelas-kelas atau di ruang guru bimbingan dan konseling.
f. Penilaian.  Informasi  yang  menjadi  isi/materi  layanandifokuskan  pada pemahaman  dan  pengetahuan  peserta  layanan  sesuai  tujuan  yang  akan dicapai.
g. Keterkaitan. Peserta layanan akan dapat menyelesaikan permasalahan yang dihadapi jika peserta layanan telah menguasai informasi. Dalam hal ini sangat penting seorang konselor memberikan isi layanan sesuai kebutuhan peserta layanan. Relevansi dan keterkaitan materi layanan  penting diperhatikan demi penyelesaian masalah yang sedang dihadapi.

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
Penting  diketahui,  saat  operasionalisasi  konselor  harus  merencanakan  layanan informasi  dengan  cermat  dan  teliti,  baik  isi  layanan,  metode  maupun  media  yang digunakan.Karena  peserta  layanan  bukan  hanya  menyimak  dan  mendengarkan informasi  saja  tetapi  perlu  arahan  dari  konselornya.  Oleh  karena  itu,  dibutuhkan perencanaan yang matang sebagaimana pendapat Prayitno yang harus melalui beberapa tahap,  yakni  :  tahap  perencanaan,  tahap  pelaksanaan,  tahap  evaluasi,  analisis  hasil evaluasi, tindak lanjut dan laporan.
Dengan beberapa tahap diatas seorang konselor dituntut mampu memahami dan kreatif dalam melaksanakan layanan untuk mendapatkan hasil yang maksimal  sesuai harapan dan tujuan yang ingin dicapai melalui penerapan layanan informasi.

## Kecerdasan Emosional dan Macam-macam Emosi
Istilah kecerdasan emosional bukan sesuatu term baru di abad 21, Istilah ini telah dilontarkan di abad 20 oleh psikolog Peter Salovey dari Harvard University dan John Mayer  dari University  of  New  Hampshire tepatnya  pada  tahun  1990  untuk mendiskripsikan  kualitas-kualitas  emosional  yang  kelihatannya  sangat  urgen  dalam meraih kesuksesan dan keberhasilan.
Sperman dan Jones dalam bukunya  Hamza (2002) menjelaskan ada kekuataan (power) yang berbentuk abstrak dan universal untuk mendukung akal pikiran manusia yang  dijadikan  sebagai  sumber  pengetahuan  sejati.Kekuatan  dimaksud  adalah Nous (dalam  bahasa  Yunani),  sementara  penggunaan  kekuatan  termasuk  disebut Neosis . Kedua istilah ini dalam bahasa Latin disebut intellectus dan intelligentia , dalam bahasa  Inggris  telah  diterjemahkan  menjadi intellect dan intelligence yang  kemudian dalam bahasa Indonesia dikenal inteligensi (kecerdasan).
Jika merujuk pada Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) kecerdasan emosional adalah  kecerdasan  yang  berhubungan  dengan  hati  dan  kepedulian  antara  sesama

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
manusia, makhluk lain dan alam sekitarnya. Sementara salovey dan Mayer menyebut EQ  bagian  dari  kecerdasan  sosial  yang  melibatkan  kemampuan  perasaan  sosial (hubungan  dengan  manusia  lain),  menyeleksi  berbagai  hal  dan  memanfaatkan informasi itu untuk mengarahkan pikiran dan tindakan.
Menurut  Goleman  emosi  merujuk  pada  suatu  perasaan  dan  pikiran  yang  khas, suatu  kondisi  biologis  dan  psikologis  yang  mengarah  pada  sebuah  tindakan.  Pada dasarnya  emosi  adalah  dorongan  untuk  bertindak,  sebagai  reaksidari  stimulus  yang datang  dalam  diri  individu  maupun  dari  luar  dirinya,  misalnya  emosi  bahagia mendorong  perubahan  kondisi  batin  seseorang  sehingga  tampak  tersenyum  secara fisiologi.  Namun  padaemosi  sedih  akan  tampak  berbeda,  akan  membawa  seseorang untuk  berperilaku  menangis.  Dalam  konteks  ini,  ada  sesuatu  dorongan  yang mempengaruhi tindakan seseorang, sesuatu itu adalah emosi.
Emosi merupakanbagian terpenting di dalam diri seseorang, karena emosi dapat menjadi  motivator  (penggerak)  perilaku,  namun  bisa  jugamengganggu  perilaku intensial  manusia.  Para  tokoh  memberikan  gambaran  yang  hampir  miripketika menjelaskan dan mengkategorikan emosi, seperti JB Watson mengklasifikasikantiga macam  emosi  yaitu  :  1. Fear (ketakutan),  2. Rage (kemarahan)  dan  3. Love (cinta). SedangkanRene Descartes mengkategorikan emosi atas : Desire (hasrat), Hate (benci), Sorrow (sedih/duka), Wonder (heran), Love (cinta) dan Joy (gembira).
Sedangkan  Daniel  Goleman  dalam  buku  Sukring  mengemukakan  beberapa macam  emosi  yang  hampir  sama  dengan  kedua  tokoh  diatas.  Goleman  menyebut amarah,  rasa  takut,  kesedihan,cinta,kenikmatan,  jengkel,  terkejut  dan  malu  adalah bagian dari emosi.
Sebagaimana  telah  dikemukakan  diatas,  bahwa  emosi  dalam  pandangan Goleman pada dasarnya adalah dorongan untuk melakukan sesuatu. Berbagai emosi itu

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
mendorong individu atau seseorang untuk memberikan respon/reaksidan tingkah laku terhadap stimulus/rangsangan yang datang dari dalam maupun dari luar dirinya.

## Komponen Kecerdasan Emosional
Kecerdasan  emosional  (EQ)  bukanlah  lawan  (antonim)  dari  kecerdasan intelektual atau yang biasa disebut IQ, secara dinamis keduanya saling berhubungan dan  berinteraksi.  Pada  kenyataannya  harus  diakui  bahwa  kecerdasan  emosional memiliki urgensi atau peranan penting dalam mencapai keberhasilan dan kesuksesan baik di dunia pendidikan, lingkungan kerja dandi lingkungan masyarakat sesuai dengan pendapat Goleman di awal pendahuluan tulisan ini.
Menurut  Daniel  Goleman  mengutip  dari  Salovey,  ada  lima  hal  yang  menjadi kemampuan utama dalam kecerdasan emosional, yaitu:
a. Mengenali emosi diri
Memahami  diri  sendiri  adalah  suatu  kecakapanuntuk  mengenali  perasaan diriketika  perasaan  itu  sedang  terjadi.  Kemampuan  ini  adalah  dasar kecerdasan  emosional,  para  tokoh  psikologi  mengatakan  kesadaran  diri  ini sebagai metamood , yakni kesadaran seseorang  dalam memahami emosinya sendiri.
b. Mengelola emosi
Untuk mencapai keseimbangan diri maka penting untuk mampu mengelola emosi, kemampuan inibagaimana menangani perasaan agar dapat terungkap secara  tepat  atau  terarah.  Kemampuan  mengelola  emosi  adalahsuatu kecakapan  untuk  menghibur  diri,  kemampuan  untuk  bangkit  dari  perasaan tertekan,  kemampuan  untuk  melepaskan  kecemasan,  kemurungan  atau ketersinggungan serta akibat-akibat yang ditimbulkannya.
c. Memotivasi diri sendiri

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
Memotivasi  diri  sendiri  merupakan  ketekunan  serta  kemampuan  untuk menahan  diri  dari  kepuasan  serta  kemampuan  untuk  mengendalikan dorongan  hati,  kemampuan ini  berusaha untuk  memiliki  perasaan  motivasi yang positif, antusianisme, semangat dan bergairah, optimis dan meyakinkan diri sendiri. Sehingga untuk mencapai prestasi harus memiliki motivasi yang kuat dari dalam diri individu.
d. Mengenali emosi orang lain
Empati adalah term yang cukup untuk menggambarkan poin ini. Kemampuan untuk  mengenali  emosi  orang  lain  dalam  bahasa  Goleman  adalah  peduli. Peduli  terhadap  orang  lain  dengan  menangkap  perasaan-perasaan  yang tersembunyi pada orang lain. Kemampuan dalam membaca emosi orang lain tentu harus memiliki kesadaran yang tinggi. Dengan kesadaran yang tinggi seseorang mampu merasakan kondisi hati atau pengalaman orang lain.
e. Keterampilan membina hubungan
Kemampuan  ini  bukan  hanya  persoalan  pengetahuan,  tetapi  bijaksana  dan terampil  dalam  membina  hubungan  dengan  orang  lain.  Kecakapan  dalam berkomunikasi adalah salah satu keterampilan yang menunjang popularitas, kepemimpinan dan keberhasilan antar pribadi maupun golongan.
Dari  beberapa  kemampuan  dan  keterampilan  diatas  sehingga  dapat  dipahami bahwa  kecerdasan  emosional  memiliki  peran  strategis  untuk  menunjang  dan mendukung  keberhasilan  dan  kesuksesan,  baik  di  bidang  akademis/pendidikan, karir/pekerjaan, maupun kehidupan sosial-masyarakat.

## Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosional
Dalam  mencapai  keberhasilan  sudah  pasti  ada  sesuatu  yang  mempengaruhi sehingga seseorang dapat sukses baik akademis,  sosial maupun karir. Pandangan ini

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
sebagaimana yang dijelaskan oleh Goleman terdapat dua faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosional, yaitu :
1. Faktor  internal,  adalah  faktor  yang  muncul  dari  dalam  diri  seseorang  yang dipengaruhi  oleh  keadaan  otak  emosional  seseorang.  Otak  emosional dipengaruhi oleh amygdala neokorteks , sistem limbik , lobus prefrontal , dan hal-hal yang berada pada otak emosional.
2. Faktor  eksternal,  adalah  faktor  yang  berasal  dari  luar  diri  seseorang  yang dapat  mengubah  serta  mempengaruhi  sikapindividumaupun  kelompok. Bahkan seiring perkembangan tekhnologi dapat bersifat tidak langsung yakni melalui  perantara  seperti  media  massa  baik  cetak  maupun  elektronik  serta informasi yang berhubungan dengan satelit dan informasi tekhnologi
Sedangkan  Agustian  mengemukakan  ada  tiga  faktor  yang  mempengaruhi kecerdasan emosional seseorang, yaitu:
1. Faktor psikologis, merupakan faktor yang muncul dari dalam diri seseorang. Faktor  ini  membantu  seseoranguntuk  mengontrol  emosi,  mengelola, mengendalikan  dan  mengkoordinasi  keadaan  emosi  agar  tercipta tindakanyang efektif.
2. Faktor pelatihan emosi,  pelatihan adalah suatu pembiasaan yang dilakukan secara  berulang-ulang.  Kebiasaan  ituakan  menciptakan  pengalaman  dan kemudian  akan  membentuk  nilai.  Jika  terjadi  pengulanganmaka  reaksi emosional  akan  berkembang  menjadi  sebuah  kebiasaan.  Dan  pengendalian tidak datang kecuali atas pembiasaan yang sering dilakukan.
3. Faktor pendidikan, adalah salah satu faktor dan sarana pendukungdalampeningkatan kecerdasan emosi. Pendidikan menjadi sumber dan alat untuk melatih dan mengelola emosi. Pendidikan tidak hanya terbatas

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
pada  lingkup  sekolah,  tetapi  juga  dalam  lingkup  keluarga  dan  masyarakat luas.
Beberapa  faktor  diatas  hampir  sama  dengan  yang  dijelaskan  oleh  Goleman, faktor  yang  berasal  dari  dalam  diri  individu  (intrinsik)  dan  luar  diri  individu (ekstrinsik). Terkait faktor pendidikan yang mempengaruhinya, tentunya disini layanan informasi sebagai program layanan bimbingan dan konseling sangat mendukung dalam peningkatan kecerdasan emosional seseorang.

## PENUTUP
Pentingnya  pemberian  bimbingan  dan  konseling  terutama  penerapan  layanan informasi kepada peserta didik yang didasarkan pada upaya peningkatan pengetahuan dan  pemahaman  harus  ada  pada  diri  siswa  yang  berhubungan  dengan  lingkungan sekolahnya  serta  usaha-usaha  dalam  aktivitas  belajar  di  sekolah  guna  mendukung terhadap prestasi belajar serta sikapnya sebagai makhluk sosial.
Panyabungan  ditemukanbahwa  pelaksanaan  layanan  informasi  bimbingan  dan konselingdilaksanakan  secara  bertingkat  dan  terjadwal,  dengan  arti  dilaksanakan dengan komunikasi berjenjang, baik dengan orang tua siswa, dan juga dengan unsur- unsur  terkait  seperti  wali  kelas,  kepala  sekolah  bahkan  kordinasi  dengan  Badan Narkotika Nasional Mandailing Natal, dinas Sosial hingga BKKBN.
Diketahui bahwa dilaksanakan layanan bimbingan dan konseling di sekolah ini khususnya layanan informasi dikarenakan siswa yang di lingkungan sekolah maupun siswa yang belajar di dalam ruangan tidak seluruhnya memahami akan tindakan yang harus dilakukan dalam belajar maupun persiapan-persiapan yang harus ia miliki untuk menghadapi  masa  depan  yang  lebih  baik.  Sehingga  siswa  harus  diberikan  layanan informasi  sebaik  mungkin  agar  bisa  memahami  dirinya  dan  lingkungannya  agar perilakunya baik dan bertindak sesuai norma-norma dan aturan yang berlaku di sekolah

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
ini,  sehingga  tidak  berbuat  kecerobohan  seperti  melawan  guru,  mengganggu  teman, tidak saling menghargai dan membantu, dan lain sebagainya. Oleh sebab itu layanan informasi  dimaksudkan  untuk  mencegah  terjadinya  perbuatan-perbuatan  yang  tidak diinginkan.
Berbagai materi layanan informasi diberikan oleh guru bimbingan dan konseling di SMP Negeri 6 Panyabungan, seperti informasi tentang pengembangan diri pribadi siswa,  tentang  proses  belajar  mengajar,  tentang  pendidikan  lanjutan  dan  tentang kehidupan keluarga, lingkungan, dan masyarakat dimana siswa tinggal. Sehingga disini terlihat jelas seperti yang dijelaskan oleh Goleman dimana siswa harus dikembangkan dan  dibina  agar  mampu  mengenali  dirinya,  mengelola  emosinya,  mengenali  emosi orang lain dan bahkan membangun hubungan baik dengan orang lain.
Penerapan  layanan  informasi  dilakukan  dalam  beberapa  bentuk  seperti pertemuan  umum,  pertemuan  klasikal,  pertemuan  kelompok  dan  juga melalui  papan informasi  yang  ada  di  SMP  Negeri  6  Panyabungan.Banyak  informasi  dan  motivasi yang berkaitan dengan pemahaman dan emosional siswa terdapat di beberapa papan informasi termasuk spanduk yang bertuliskan “Tampil Muda Tanpa Narkoba”, “Ayo Bersaing Kejar Prestasi” dan lain-lain.
Dapat diketahui bahwa di sekolah ini secara general siswa sudah menunjukkan kecerdasan emosional yang baik tetapi belum sepenuhnya. Masih ada diantara siswa khususnya  kelas  IX  yang  melakukan  perbuatan  atau  tindakan  yang  mencerminkan emosioanal yang kurang baik, seperti siswa yang berkelahi dengan sesama temannya, siswa  yang  berkata  kotor,  merokok  di  lingkungan  sekolah  (diluar  pagar  sekolah), terkadang  melawan  gurunya,  dan  siswa  yang  belum  mampu  beradaptasi  dengan lingkungan sekolah ini hingga kedisiplinan yang kurang baik.
Sementara  peranan  layanan  informasi  dalam  meningkatkan  kecerdasan emosional siswa sangat membantu dan bermanfaat  dilihat dari pergaulan siswa yang

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
saling  membantu  satu  sama lain  dan  keinginan  siswa  untuk  memiliki  banyak  teman yang dianggap akan memperluas wawasan dan pergaulannya. Memiliki banyak teman tentunya sudah saling memberikan pngertian yang baik, tenggang rasa, suka membantu orang lain bahkan mampu melakukan kerjasama dengan baik.
Motivasi yang baik dalam beraktivitas belajar tentunya akan berdampak terhadap kesuksesan dalam belajar. Disisi lain hubungan yang baik antara siswa dengan siswa dapat memberikan manfaat terhadap keterampilan siswa untuk melakukan komunikasi yang baik dengan orang lain. Sementara permusuhan apalagi perkelahian akan merusak keharmonisan  hubungan  siswa  dengan  siswa  lainnya  yang  akan  berdampak  negatif terhadap keberhasilan aktivitas belajarnya. Sehingga layanan informasi yang diberikan guru bimbingan dan konseling di sekolah ini seperti di papan informasi yang tertulis jelas “Stop Narkoba”, “Stop Seks Bebas” dan berbagai informasi yang dicantumkan di papan  informasi  tersebut,  serta  penjelasan  bahaya-bahaya  bagi  yang  melakukan tindakan tersebut.
Selanjutnya  dapat  disimpulkan  bahwa  layanan  informasi  di  SMP  Negeri  6 Panyabungan  ini  sudah  dilaksanakan  oleh  guru  bimbingan  dan  konseling  dan bekerjasama dengan wali kelasserta kepala sekolah dan pemerintah Mandailing Natal. Bagi  siswa  yang  melanggar  aturan-aturan  sekolah  akan  diserahkan  kepada  guru bimbingan dan konseling untuk diproses dan ditindak lanjuti. Sedangkan Kecerdasan emosional  siswa  khususnya  kelas  IX  sudah  mencapai  kategori  “baik”  dibuktikan dengan  kemampuannya  dalam  berkomunikasi  dan  bergaul  yang  baik  antara   sesama teman dan guru. Hanya sebagian siswa yang belum mampu untuk bertindak sesuai yang diharapkan.  Layanan  informasi  sangat  berperan  penting  dalam  membina, mengembangkan  bahkan  meningkatkan  kecerdasan  emosional  siswa  kelas  IX  SMP Negeri 6 Panyabungan, melalui pemahaman siswa terhadap perbuatan yang baik dan buruk  sehingga  siswa  berusaha  untuk  memahami  dirinya,  mengelola  emosinya,

## PENERAPAN LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL ANAK REMAJA DI SMP NEGERI 6 PANYABUNGAN
Syafrianto Tambunan, Husni Ismail Jasnonebo21@gmail.com
memahami  orang  lain  dan  membangun  hubungan  baik  antara  siswa  dengan  siswa maupun dengan guru.

## REFERENSI
Anisa, D., & Ikawati, E. (2020). Ujaran Kebencian Di Media Sosial Berbasis Gender: Tinjauan Sosiologi Hukum. Jurnal Kajian Gender dan Anak , 4 (2), 137-146. Ahmad  Tafsir,  2001, Ilmu  Pendidikan  Dalam  Persfektif  Islam, Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Abu Bakar M. Luddin, 2009, Kinerja Kepala Sekolah Dalam Kegiatan Bimbingan dan Konseling, Bandung : Citapustaka Media Perintis.
Abu  Bakar  M.  Luddin,  2011, Psikologi  Konseling, Bandung:  Citapustaka  Media Perintis.
Agustian, 2007, Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan Emosi dan Spritual, Jakarta: ARGA Publishing.
Departemen  Pendidikan  Nasional, Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia ,  Jakarta:  Balai Pustaka.
Departemen Agama RI, 2005, Al-Quran dan Terjemahannya, Bandung: Jumanatul Ali- ART.
Daniel Goleman, 2004, Kecerdasan Emosional, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Helen, 2002, Bimbingan dan Konseling, Jakarta: Ciputat Pers.
Hamza, 2002, Pengantar Psikologi Pembelajaran, Gorontalo: Nurul jannah. Mulyasa,  2007, Menjadi  Guru  Profesional  (Menciptakan  Pembelajaran  Kreatif  dan Menyenangkan), Bandung : Remaja Rosdakarya.
Matthew  B.M  dan  A.M  Hubberman,  1992, Analisis  Data  Kualitatif, Jakarta  :  UI PRESS.
Prayitno  dan  Erman  Amti,  2004, Dasar-dasar  Bimbingan  dan  Konseling, Jakarta  : Rineka Cipta.
Prayitno, 2004, Seri Layanan Konseling L. 1-L. 9 , Padang : UNP. Shapiro  dan  E.  Lawrence,  1998, Mengajarkan  Emotional  Intellegence  Pada  Anak , Jakarta: Gramedia.

## Jurna l Kajian Gender dan Anak
Vol. 06 No. 1, Juni 2022 e-ISSN : 2549-6352, p-ISSN: 2549-6344 Web: jurnal.iain-padangsidimpuan.ac.id/index.php/JurnalGender
Sukring,  2013, Pendidik  dan  Peserta  Didik  Dalam  Pendidikan  Islam, Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Tarmizi,  2011, Pengantar  Bimbingan  dan  Konseling, Medan:  Perdana  Publishing. Laman Tirto.id
Laman Kompas.com