## ABDITEKNIKA
Volume 3 Nomor 2 Oktober 2023 Halaman 45-53 DOI : https://doi.org/10.31294/abditeknika.v3i2.1926
45

## Upaya Meningkatkan Pendapatan Ibu PKK RW 02 Kelurahan Curug- Depok Melalui Potensi Internet dan Sosial Media
Alusyanti Primawati 1* , Ni Wayan Parwati S 2 , Za’imatun Niswati 3 , Dwi Marlina 4
1,2,3,4 Universitas Indraprasta PGRI, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Program Studi Teknik Informatika
Universitas Indraprasta PGRI, Jl. Raya Tengah No.80, RT.6/RW.1, Gedong, Kec. Ps. Rebo, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13760
e-mail: 1 alus.unindra23@gmail.com, 2 wayan.parwati@gmail.com, 3 zaimatunnis@gmail.com,
4 dhuwi.marlina@gmail.com

## Abstrak
Internet  dan  media  sosial  merupakan  dua  hal  yang  tidak  dapat  dipisahkan  dari  hasil perkembangan  teknologi  informasi.  Dalam  berkomunikasi  di  media  sosial  dibutuhkan  etika sebagai bentuk kecerdasan pengguna dalam memanfaatkan media sosial. Etika berkomunikasi di media sosial dapat mencegah ibu PKK melanggar UU ITE 2018. Selain kemampuan etika berkomunikasi yang benar dalam media sosial, ibu PKK juga wajib mengembangkan potensi dalam penggunaan internet. Keluaran yang dihasilkan dalam kegiatan pengabdian masyarakat adalah meningkatnya pendapatan rumah tangga ibu PKK RW 002 Kelurahan Curug melalui potensi penggunaan internet dan ketaatan pada hukum UU ITE 2018 dalam berkomunikasi di media sosial.
Kata Kunci: Pengabdian Masyarakat, Ibu PKK Kelurahan Curug, Potensi internet dan sosial media

## Abstract
The internet and social media are two things that cannot be separated from the results of the development of information technology. In communicating on social media, ethics is needed as a form of user's intelligence in utilizing social media. The ethics of communicating on social media can prevent PKK mothers from violating UU ITE 2018.  In addition to the ethical ability to communicate properly on social media, PKK mothers are also required to develop potential in internet use. The output produced in community service activities is the increase in household income  of  PKK  RW  002  mothers  in  Curug  Village  through  potential  internet  use  and compliance with UU ITE 2018  Law in communicating on social media.
Keywords: Community Service, PKK mothers Curug Village, Internet and media social

## Pendahuluan
Perkembangan  proses  komunikasi  pada  saat  ini  dipengaruhi  oleh  perkembangan teknologi  informasi.  Semakin  berkembangnya  teknologi  maka  media  pun  akan  semakin berkembang  canggih  dan  salah  satunya  media  sosial  (Prasanti  &  Indriyani,  2017).  Peran komunikasi dalam aspek kehidupan sangatlah penting, sehingga banyak menyedia media yang menawarkan  kemudahan.  Media  sosial  yang  populer  diantaranya  whatsapps,  line,  facebook,

## ABDITEKNIKA
dan  instagram.  Hanya  dengan  menambahkan  kontak  atau  menggunakan  ID  nama  dan sejenisnya  kita  bisa  saling  terhubung.  Tidak  hanya  jalur  komunikasi,  tetapi  juga  tersedianya fitur  iklan berbayar  seperti facebook ads,  instagram ads,  dan lainnya untuk mempromosikan produk  secara  luas  (Husain  et  al.,  2022).    Kemudahan  ini  dirasakan  juga  oleh  kalangan  ibu rumah tangga yang tergabung dalam kelompok ibu PKK. Ibu PKK tergabung dalam suatu grup komunikasi  sehingga  dibutuhkan  media  grup  yang  dapat  membuka  jalur  komunikasi  yang mempermudah  aktifitas  dan  kegiatan.  Aplikasi  media  sosial  memberikan  kemudahan berkomunikasi  dengan  siapapun  seperti  teman,  sahabat  dan  keluarga  tanpa  memikirkan keberadaan  dan  waktu  berkomunikasi  (Prasanti  &  Indriyani,  2017).  Selain  kemudahan  yang ditawarkan  adalah  komunikasi  dengan  hanya  menuliskan  pesan.  Dalam  penulisan  pesan terkadang  setiap  kalimat  memiliki  banyak  makna,  sehingga  pembaca  pesan  sering  kali membayangkan atau menebak perasaan atau kondisi penulis pesan. Pada titik inilah sering kali terjadi kesalahpaham. Kesalahpahaman juga terjadi saat kita dalam keadaan marah membaca pesan  orang  lain,  dan  akhirnya  berujung  pada  saling  membalas  pesan  dengan  bahasa  yang kurang baik.
Rahadi  (2017)  menjelaskan  bahwa  Permasalahan  yang  timbul  dari  penggunaan  media sosial saat ini adalah banyaknya hoax yang menyebar luas, bahkan orang terpelajar pun tidak bisa bedakan mana berita yang benar, advertorial dan hoax . Ibu PKK sebaiknya cerdas dalam merespon informasi yang diterima dan tidak cepat percaya serta dipastikan kebenaran sehingga isi  dari  komunikasi  dalam  media  sosial  juga  opini  yang  tepat  dan  beretika.  Maka  sebaiknya dilakukan pembekalan kepada masyarakat mengenai pengetahuan akan internet sehat dengan literasi  media  sehingga  dapat  mengenali  ciri-ciri  berita hoax ,  dan  penerima  berita  dapat mengakses, menganalisis, mengevaluasi, dalam mengambil makna dari suatu berita (Rahadi, 2017).
Media  sosial  membentuk  interaksi  antara  penjual  dan  konsumen  melalui  komunikasi sehingga terbentuk  kepuasan  konsumen (Mastarida, 2022) .  Komunikasi dalam media sosial seperti Facebook, Instragram dan lainnya memiliki dampak positif dan negatif oleh sebab itu jika dimanfaatkan dengan benar maka akan memberi manfaat yang benar baik penggunanya dan  jika  komunikasi  tidak  berdasarkan  etika  komunikasi  maka  berujung  pada  munculnya perilaku-perilaku korban komunikasi bermedia sosial (Pandie & Weismann, 2016).
Pengetahuan  untuk  memiliki  etika  dalam  komunikasi  media  sosial  diharapkan  dapat meminimalisasi  pelanggaran  yang  dilakukan  ibu  PKK  terhadap  UU  ITE  Tahun  2008.  Salah satunya  UU  ITE  No.27  Tahun  2008  meninjau  tetang  pelanggaran  menggunakan  teknologi informasi  untuk  mencemarkan  nama  baik,  ancaman  dan  lain  sebagainya  (Sidik,  2013). Meskipun masih terus dalam peninjauan tetapi hukum ini berlaku.
Selain kemampuan etika berkomunikasi yang benar dalam media sosial, ibu PKK juga wajib mengembangkan potensi dalam penggunaan internet. Salah satu dampak perkembangan internet  adalah  media  sosial.  Namun,  tidak  hanya  itu  saja  yang  dapat  dilakukan  dengan menggunakan  internet.  Seiring  perkembangan  teknologi  internet  disertai  smartphone,  media sosial  digunakan  sebagai  media  berbisnis.  Media  sosial  dikunjungi  sebanyak  43%  oleh pengguna  intenet  dengan  tujuan  belanja  online  (Rahadi  &  Zanial,  2017).  Dengan  demikian, tidak ada alasan bagi siapapun termasuk ibu rumah tangga yang tergabung dalam kelompok ibu PKK  untuk  tidak  menggunakan  internet,  meskipun  ada  dampak  negatif  dari  internet.  Pada kenyataanya  sebagian  ibu  rumah  tangga  mengakui  bahwa  tidak  ada  kesempatan  untuk

## ABDITEKNIKA
mempelajarinya, akan tetapi sebagian besar dari kalangan ibu rumah tangga juga banyak yang sudah ‘melek’ akan manfaat dari internet (Imelda et al., 2011)
Adapun kegunaan internet (Imelda et al., 2011) adalah
a) Fungsi komunikasi. Internet adalah alat komunikasi, kegunaan yang sangat penting dari internet adalah pertukaran pesan dengan menggunakan electronic mail ( e-mail ).
b) Fungsi Resource  Sharing. Dengan internet ,  dapat  mencari software , esssay ,  data  dan program dari ribuan titik distribusi di seluruh dunia.
c) Fungsi Resource Discovery. Untuk mencari file tertentu, dokumen, host atau orang diantara jutaan host .
d) Fungsi komunitas. Masyarakat pengguna internet .
Dari keempat kegunaan tersebut maka dapat diperoleh manfaat besar dari internet seperti penjualan,  pemasaran  digital,  vlog  dan  youtubers.  Penjualan  dan  pemasaran  digital  dapat dilakukan  menggunakan  internet  sehingga  pangsa  pasar  luas  dan  tidak  perlu  sewa  toko. Optimalisasi  fitur-fitur  dalam  aplikasi  media  sosial  dapat  meningkatkan  nilai  traksaksi (Permana  &  Cendana,  2019).  Selain  itu  ibu  PKK  dapat  juga  menggunakan  internet  untuk menyampaikan  ilmu  pengetahuan  yang  bermanfaat  melalu  vlog,  web  blog  atau  youtubers. Semua  kegiatan  tersebut  berdampak  positif  bagi  ibu  PKK  karena  dapat  meningkatkan pendapatan rumah tangga.
Ibu  PKK  di  RW  002  Kelurahan  Curug  sebagai  mitra  memiliki  kebutuhan  akan pengetahuan  penggunakan  intenet  dan  sosial  media  yang  optimal.  Mitra  sudah  memiliki kebiasaan bersosial media dengan aktif berkomunikasi dalam grup whatsapps dan mempunyai akun  media  sosial  seperti  facebook,  intagram  dan  lainnya  untuk  berbagai  informasi.  Mitra melihat potensi peningkatan pendapatan melalui bisnis online di media sosial dan aplikasi e- commerce yang cukup popular yaitu shopee dan tokopedia, tetapi mitra belum memahami cara berdagang  online.  Dengan  demikian  mitra  memerlukan  pengetahuan  untuk  meningkatkan potensi  penggunaan  internet  yang  tidak  hanya  digunakan  untuk  bersosial  media  tetapi  juga untuk meningkatkan pendapatan rumah tangga.

## Metode
Metode pendekatan dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat yang digunakan oleh  tim  pelaksana  yaitu  penyuluhan  dan  pelatihan  penerapan  IPTEK  yang  berfokus  pada penggunaan sosial media untuk meningkatkan pendapatan mitra dengan bisnis online. Tahapan kegiatan pengabdian masyarakat dijelaskan pada Gambar 1, diantaranya yaitu:
1) Analisis kebutuhan mitra melalui observasi dan wawancara mitra
2) Kesepakatan  kerjasama  dengan  mitra  dalam  realisasi  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian masyarakat.
3) Pelaksanaan dilakukan secara bertahap.
4) Tahap pertama melakukan pelatihan
5) Tahap kedua melakukan penyuluhan
6) Evaluasi  hasil  kegiatan  pengabdian  masyarakat  dengan  melihat  secara  langsung  respon mitra setelah kegiatan.

## ABDITEKNIKA

## Gambar 1. Tahapan kegiatan pengadian kepada masyarakat
Penerapan IPTEK yang digunakan dalam pelaksanaan pengabdian masyarakat yaitu:
1) Blog Web: Ibu PKK dilatih mempunyai blog sendiri untuk menuliskan banyak hal yang bermanfaat sehingga banyak dikunjungi pengguna lainnya.
2) You  Tube:  Tim  pelaksana  memperlihatkan  bagaiman  pengunaa  lainnya  mampu memperoleh  pendapatan  besar  hanya  dengan  aktif  upload  video  yang  bermanfaat  bagi semua orang.
3) What’s  Apps  (Personal  dan  Grup):  Salah  satu  media  sosial  yang  digunakan  banyak pengguna, dalam media ini pengguna seringkali menuliskan status dan juga berkomunikasi melalui  menulis  pesan.  Akan  tetapi  banyak  pengguna  yang  belum  memperhatikan  etika berkomunikasi yang baik.
4) Facebook  dan  Instagram:  Salah  satu  media  sosial  yang  dapat  dibaca  semua  orang. Dibutuhkan etika dalam berkomunikasi menggunakan kedua media sosial lainnya.
Dalam  kegiatan  pelaksanaa  pengabdian  masyarakat,  mitra  berpartisipasi  dalam  beberapa  hal yaitu:
1) menyiapkan  peserta  untuk  hadir  dalam  kegiatan.  Peserta  yang  terlibat  adalah  semua anggota Ibu PKK RW 002,
2) menyediakan tempat pelaksanaan,
3) menyediakan waktu pelaksanaan, dan
4) bekerja sama dalam mempersiapkan semua administrai surat menyurat..

## Hasil dan Pembahasan
1. Hasil Analisis Kebutuhan dan Kesepakatan Kerjasama
Ketua ibu PKK RW 002 Kelurahan Curug menunjukkan minat kerjasama sebagai mitra kegiatan pengabdian masyarakat. Situasi yang teridentifikasi adalah banyak ibu PKK yang melihat  anak-anak  mereka  melakukan  transaksi  pembelian  online.  Mitra  melihat  peluang bahwa  internet  juga  dapat  digunakan  untuk  berbisnis,  tetapi  mitra  tidak  memahami bagaimana tahapan untuk mulai melakukan jual beli online.
Tim  pengabdian  masyarakat  memiliki  keilmuan  yang  mendukung  kebutuhan  mitra sehingga  kami  sepakat  melakukan  kerjasama  melalui  kegiatan  pengabdian  masyarakat dalam bentuk penyuluhan dan pelatihan untuk penerapan IPTEK pada mitra
2. Penerapan IPTEK di Masyarakat
Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  dengan  menerapkan  IPTEK  ke  masyarakat  melalu materi penyuluan dan pelatihan  yaitu potensi penggunaan media sosial dan potensi bisnis online serta etika bersosial media.
Analisis Kebutuhan •Wawancara •Observasi Kesepakatan kerjasama Persiapan dan Pelaksanaan Pelatihan dan Penyuluhan Penerapan IPTEK Evaluasi Kegiatan

## ABDITEKNIKA
a. Potensi Penggunaan Media Sosial dan Etika Berkomunikasi
Kegunaan  internet  adalah  untuk  komunikasi, resource  sharing,  resource discovery dan menambah komunitas. Media sosial digunakan untuk berkomunikasi dengan saling memberikan opini dan bertukar wawasan yang dimiliki. Media sosial tidak  hanya  sebagai  tempat  menyampaikan  informasi  tetapi  juga  sebagai  media yang  membuka  peluang  usaha  menjadi  lebih  mudah.  Cara  memulainya  dengan tahapan sebagai berikut :
1) buatlah akun sosial media ( Instagram, Facebook,YouTube , dll),
2) upload  foto  produk  dan  detail  produk  pada  media  sosial  dilengkapi  dengan Link belanja online yang dimiliki,
3) pilih aplikasi belanja online yang ingin anda gunakan,
4) buatlah akun aplikasi belanja online terlebih dahulu,
5) lengkapi data hingga terverifikasi dengan benar,
6) data alamat penerima (jika sebagai pembeli) dan alamat pick up (jika sebagai penjual) sebaiknya lengkap sehingga mudah ditemukan, dan
7) wajib  mengisi  informasi  rekening  bank  untuk  transaksi  penerusan  atau pengembalian dana sebagai penjual/ pembeli.
Salah  satu  sosial  media  yang  kami  jadikan  contoh  pada  saat  kegiatan  yaitu Instagram. Pelaksana memiliki pengalaman terkait penggunaan sosial media untuk berjualan  dalam  upaya  meningkatan  pendapatan.  Gambar  2  merupakan  contoh instagram salah satu tim pelaksana yang digunakan sebagai media berjualan online dengan  memanfaatkan  sosial  media.  Pembeli  mungkin  tidak  mengetahui  bahwa pemesanan bisa dilakukan di aplikasi bisnis online, oleh sebab itu profile intagram perlu dilengkapi dengan link ke aplikasi bisnis online dan jalur komunikasi resmi lainnya (lihat Gambar 3).
Gambar 2 Intagram Penjual Gambar 3 Link Penghubung Jalur Komunikasi dan Aplikasi Bisnis Online
b. Peluang Bisnis Online
Bisnis online tidak hanya menggunakan sosial media, tetapi juga meningkatkan keamanan  transaksi,  disarankan  menggunakan  aplikasi  bisnis  online  seperti: Shopee, Bukalapak dan Tokopedia. Dalam berbisnis online diperlukan pemilihan produk jual yang tepat, ketekunan pemasaran produk secara online melalui sosial

## ABDITEKNIKA
media,  meningkatkan  kewaspadaan  saat  bertransaksi,  kecepatan  melayani konsumen, dan berkomunikasi santun dengan konsumen.
Salah satu aplikasi bisnis online yang digunakan yaitu Tokopedia dan Shopee. Gambar  4  merupakan  contoh  akun  penjual  dari  contoh  Gambar  2.  Jika menggunakan Tokopedia maka penjual membuat akun di Tokopedia Seller.
Gambar 4 Aplikasi bisnis online penjual
c. Etika Bersosial Media
Etika bersosial media juga kami jelaskan dalam kegiatan pengabdian masyarakat. Tujuannya untuk menambah wawasan mitra pada saat menggunakan sosial media sebagai penjual dan pembeli. Berikut ini etika bersosial media yang kami jelaskan, yaitu
1) Ketika  memberikan  pernyataan  dalam  grup,  tidak  adanya  respon  langsung meskipun  di  read  oleh  banyak  anggota.  Ini  memberikan  dampak  negative, karena komunikator tersebut akan merasa diabaikan dan tidak dihargai. Ketua PKK  pun  menyebutkan bahwa  pertemuan  penyuluhan  ini  sudah  diumumkan dalam  grup,  namun  banyak  yang  tidak  menanggapi  sehingga  terkesan  tidak sopan.
2) Ketika  mereka  membaca  status  orang  yang  sebenarnya  bersifat  pribadi, sehingga menjadi gossip diantara mereka
3) Penggunaan kata ‘kasar’ yang kurang baik, karena anggotanya ibu-ibu PKK yang terdiri dari ibu muda maupun nenek-nenek.
4) Tidak  memperhatikan  waktu  ketika  berkomunikasi  dalam  media  social,  dari pagi hingga malam
5) Ketika  melihat  profil  foto  seseorang,  namun  tidak  berhijab,  ini  akan mendapatkan sanksi social berupa ‘dinilai’ oleh orang lain, meskipun penilaian mereka tidak benar.
Sebagaimana dibahas oleh Nilsen (dalam Corry, 2009), untuk mencapai etika komunikasi perlu diperhatikan sifat sebagai berikut:

## ABDITEKNIKA
1) Penghormatan terhadap seseorang sebagai seseorang tanpa memandang umur, status atau hubungan dengan sipembicara
2) Penghormatan terhadap ide, perasaan,makna dan integritas orang lain
3) Sikap  suka  memperbolehkan,  keobjektifitan  dan  keterbukaan  pikiran  yang mendorong kebebasan bereksperimen
4) Penghormatan  terhadap  bukti  dan  pertimbangan  yang  rasional  terhadap berbagai alternatif
5) Pergunakan bahasa yang tepat dengan siapa kita berinteraksi. Perlu kiranya kita memahami dengan siapa kita berinteraksi
Beberapa tips dalam etika komunikasi dalam media sosial :
1) Hargai privasi atau rahasia-rahasia orang lain dengan tidak mengumbarnya di media sosial, sekalipun dengan tujuan bergurau atau bercanda.
2) Memperhatikan “waktu” ketika akan mengirim pesan.
3) Jika pesan anda tidak dibalas, harap tidak berpikir negatif
4) Apabila pernyataan menyingung perasaan, mencoba bersikap bijaksana
5) Jangan  mengunakan  icon-icon  yang  berlebihan  dan  bisa  menyalahartikan persepsi sebetulnya
3. Hasil Kegiatan Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat yang kami lakukan pada Semester Genap
2018/2019  dilaksanakan  pada  kelompok  Ibu  PKK  RW  002  Kelurahan  Curug,  Depok. Pelaksanaan dilakukan pada bulan Mei dan Juni 2019 dengan waktu persiapan mulai dari Maret 2019.
Pada  saat  pelaksanaan  ada  sesi  tanya  jawab  dan  diskusi  perihal  topik  kegiatan, diantaranya adalah pemilihan toko yang tepat dan aman saat berbelanja, foto produk yang menarik  konsumen,  keamanan  pada  saat  memasukan  info  nomor  rekening,  dan  lainnya. Tidak hanya pertanyaan tetapi juga mitra menceritakan pengalaman saat berbelanja secara online dan ketertarikan mitra untuk menjual dagangannya ke media online.
4. Evaluasi hasil kegiatan Evaluasi dari hasil kegiatan yang telah kami lakukan, diantaranya
1) kegiatan  pengabdian  masyarakat  dalam  bentuk  sosialisasi  dan  pelatihan  memberi pengetahuan baru kepada para ibu PKK tentang potensi penggunaan media sosial dan etika berkomunikasi,
2) ibu PKK memperoleh pengetahuan tentang potensi penggunaan media sosial dan etika berkomunikasi  yang dapat meningkatkan penghasilan ibu-ibu PKK, dan
3) ibu PKK memahami manfaat penggunaan media sosial dan etika berkomunikasi dengan mencoba langsung pada handphone mereka.
Pelaksanaan  kegiatan  abdimas  didokumentasikan  oleh  kami  sebagai  salah  satu  bukti kegiatan. Beberapa dokumentasi diantaranya pada saat kami memberikan penyuluhan (Gambar 5) dan foto bersama mitra (Gambar 6).

## ABDITEKNIKA

## Gambar 5 Foto Pada Saat Pelaksanaan

## Gambar 6 Foto Bersama Mitra

## Kesimpulan
Kegiatan pengabdian masyarakat telah menambah wawasan dan kemampuan mitra dalam penggunaan  internet  dan  sosial  media  untuk  meningkatkan  pendapatan  mitra  dengan  bisnis online.  Mitra  tidak  hanya  dibekali  dengan  tahapan  bisnis  online  tetapi  juga  dibekali  dengan etika  berkomunikasi  di  internet  supaya  mitra  optimal  dalam  melakukan  komunikasi  ke konsumen dan tidak melakukan pelanggaran atau kejahatan cyber.Penerapan media sosial tidak hanya  sebagai  tempat  menyampaikan  informasi  tetapi  juga  sebagai  media  yang  membuka peluang usaha menjadi lebih mudah. Dalam berkomunikasi di media sosial dibutuhkan etika sebagai bentuk kecerdasan pengguna dalam memanfaatkan media sosial. Etika berkomunikasi di  media  sosial  dapat  mencegah  ibu  PKK  melanggar  UU  ITE  2018.  Hasil  kegiatan  yang diimplemetasikan  mitra  secara  berkelanjutan,  kedepannya  keluaran  yang  dihasilkan  dalam kegiatan pengabdian masyarakat dapat meningkatnya pendapatan rumah tangga ibu PKK RW 002 Kelurahan Curug melalui potensi penggunaan internet dan ketaatan pada hukum UU ITE 2018 dalam berkomunikasi di media sosial. Setelah kegiatan ini disarankan mitra melakukan pelatihan  berkelanjutan  dengan  materi  terkait  aktivitas  bisnis  online  seperti  pemasaran  dan promosi yang optimal (Muarifin et al., 2023).

## Daftar Pustaka
Husain, T. K., Ilsan, M., Amran, F. D., & Abdullah, S. M. (2022). Penerapan Situs Bisnis dan Sosial  Media  Marketing  pada  UKM  Greenfarm  Makassar  dalam  Mendukung  Program MBKM. AKM: Aksi Kepada Masyarakat , 02 (02), 85–92.
Imelda, Nurwati, & Andayani, L. (2011). Analisis Kegunaan Internet Bagi Ibu Rumah Tangga Dalam Menghadapi Globalisasi Media. BIT , 8 (1), 34–43.
Mastarida, F. (2022). Dampak Penggunaan Sosial Media Terhadap Kinerja Bisnis. EKUITAS , 3 (3), 468–473. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1188
Muarifin, M. S., Anjani, R. D., Ryan, A., Putratama, N., & Asbari, M. (2023). Bisnis Online : Saving The Future. Literaksi: Jurnal Manajemen Pendidikan , 01 (01), 86–90.
Pandie, M. M., & Weismann, I. T. J. (2016). Pengaruh Cyberbullying Di Media Sosial Terhadap Perilaku  Reaktif  Sebagai  Pelaku  Maupun  Sebagai  Korban  Cyberbullying  Pada  Siswa Kristen Smp Nasional Makassar. JURNAL JAFFRAY , 14 (1).
Permana, D. H., & Cendana, M. (2019). Pemanfaatan Sosial Media Sebagai Strategi Promosi bagi  Sustainability  Bisnis  UMKM. Ethos :  Jurnal  Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 7 (2), 163–169.

## ABDITEKNIKA
Prasanti, D., & Indriyani, S. S. (2017). Etika Komunikasi Dalam Media Sosial Bagi Ibuibu Pkk Di Desa Mekar Mukti Kab.Bandung Barat. Profetik Jurnal Komunikasi , 10 (01).
Rahadi,  D.  R.  (2017).  Perilaku  Pengguna  Dan  Informasi  Hoax  Di  Media  Sosial. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 05 (01), 58–70.
Rahadi,  D.  R.,  &  Zanial.  (2017).  Sosial  media  marketing  dalam  mewujudkan  E-marketing. KNTIA 4 , 71–78.
Sidik,  S.  (2013).  Dampak  Undang-Undang  Informasi  dan  Transaksi  Elektronik  (UU  ITE) Terhadap Perubahan Hukum dan Sosial dalam Masyarakat. Jurnal Ilmiah Widya , 01 (01).