Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5

## JURNAL ILMU PENDIDIKAN, PSIKOLOGI, BIMBINGAN & KONSELING

## PENGARUH EMOJI DALAM MEDIA LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING ONLINE TERHADAP METAKOGNITIF KONSELI
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 ,
Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
Universitas Negeri Malang , 12345
e-mail: norajulinasuci@gmail.com 1

## Abstract
Online guidanceandcounselingservicesbegantodevelop rapidlyduringthe Covid-19 pandemic in the 21st century. The emergence ofonline-based media andplatforms offersvarious facilitiesto support guidance and counseling services moreeffectively, efficiently, andprofessionally. The collaboration of technological  sophistication with guidance and counseling can besuppor tedthrough multiple exciting features.  One  ofthef eatures available  in  technological  devices  isemoji.  Emoji isoneofthefeatures in technologicaldevices used in thecommunicationprocess to represent feelings and  thoughts  when  conveying  the  contents  of  the  message  withoutwriting  it  down  in  full. Thiswritingaims  to  provide  informationaboutthe  useofemojis  in  online  guidance  and  counseling services. The  writing method uses literature  study through research articles  in the last ten years and  relevantbooks.  In  addition,  they  are  collecting  data  using  qualitative  documentation  and analysis  techniques.  The  analysis  results  show  that  emoji  affect  the  counselee's  metacognitive  in terms  of  the  way  o  fcommunication  in  the  online  guidance  and  counseling  service  process atschool.
Keywords: Emojis; Guidance and counseling; Metacognitive

## Abstrak
Layanan bimbingan dan konseling online  mulai berkembang pesat di  masa pandemi  Covid-19 di abad  21.  Kemunculan  media  dan platform berbasis online menawarkan  berbagai  fasilitas  yang dapat  mendukung  layanan  bimbingan  dan  konseling  lebih  efektif,  efisien  dan  profesional. Kolaborasi  kecanggihan  teknologi  dengan  bimbingan  dan  konseling  dapat  didukung  melalui berbagai  fitur  menarik.  Salah  satu  fitur  yang  tersedia  dalam  perangkat  teknologi  adalah  emoji. Emoji merupakan salah satu fitur dalam perangkat teknologi digunakan dalam proses komunikasi untuk  mewakili  sebuah  perasaan  dan  pikiran  ketika  menyampaikan  isi  pesan  tanpa  perlu menuliskan  secara  utuh.  Penulisan  ini  bertujuan  untuk  memberikan  informasi  mengenai penggunaan  emoji  dalam  media  layanan  bimbingan  dan  konseling online.  Metode  penulisan menggunakan studi literatur melalui artikel penelitian pada sepuluh tahun terakhir, dan buku-buku yang relevan. Pengumpulan data  menggunakan teknik dokumentasi dan analisis  secara  kualitatif. Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  emoji  mempengaruhi  metakognitif  konseli  yang  ditinjau  dari cara komunikasi dalam proses layanan bimbingan dan konseling onlinedi sekolah.
Kata Kunci:Body shame, PenerimaanDiri, Percayadiri
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  dan  ilmu pengetahuan dapat ditandai dengan kemajuan dalam bidang media informasi dan teknologi. Teknologi  telah  berkembang  begitu  pesat sehingga mampu menjadi salah satu indikator kemajuan  suatu  bangsa  jika  ditinjau  dari penguasaan  teknologi  dan  sistem  informasi (Ameliola & Nugraha, 2013). Perkembangan teknologi  dan  ilmu  pengetahuan  memiliki pengaruh  positif  dalam  berbagai  sektor kehidupan  manusia (Muhson,  2010).Suatu era  baru  yang  disebut  Erasociety 5.0. merupakan  masa  ketika  teknologi  menjadi bagian  dari  sistem  sosial  manusia.  Fungsi teknologi  seperti  internet  bukan  hanya sekedar  berbagi  informasi  saja,  melainkan memiliki  fungsi  sosial  yang  membentuk realitas kehidupan manusia sekaligus membantu manusia untuk menjalani kehidupan (Salamoon, 2013).
Erasociety 5.0  memberikan  peluang dan tantangan bagi masyarakat luas termasuk konseli  disekolah.  Konselor era  society 5.0 perlu  memiliki  profesionalitas  pribadi  dan kinerja sebelum menerapkan berbagai strategi  dan  teknik  dalam  memberikan layanan  bimbingan  dan  konseling  berbasis online,  sehingga  tujuan  serta  fungsi  layanan bimbingan  dan  konseling  di  sekolah  tetap adadanberkembang secara  profesional  baik selama  pandemi  Covid-19  maupun  pada situasi berbeda lainnya (Kurniawan, 2020).Beberapa bentuk profesionalitas
pribadidan kinerja konselor yaitu tanggapcomplex problem solving, criticalthinking,
creativity,peoplemanagement,coordinatingwi ththe,emotionalintelligence,judgmentanddeci sionmaking, serviceorientation, negotiation,cognitiveflexibility,andteamwork( Astuti & Muflikhah, 2019).
Konselor era  society 5.0  dihadapkan pada  realitas  interaksi  dunia  maya  yang dinamis.  Beberapa  bentuk  realitas  interaksi yang  dialami  konselor  dan  konseli  dalam hubungan terapiutik bimbingan dan konseling dapat dilihat pada tabel 1berikut:
Tabel I. Realitas Interaksi Online Konselor danKonseli Konselor /Konseli Rrealitas Interaksi Konselor Interaksi online membuat  konselor tidak merasa nyaman karena terdapat jarak emosional dengan konseli. Konseli Konseli  merasa  bahwa  hubungan terapi    yang  dilakukan  dengan konselor  sama halnya  ketika  konseli sedang melakukan panggilan telepon (Lewis, 2004)
Bimbingandankonselingberhubungan eratdenganmodifikasimetakognitif(Widiyastu ti, 2012). Kemampuan metakognitif merupakan kecakapan yang dimiliki seseorang  dalam  mencari,  menerima  dan mengelola informasi mengenai suatu persoalan atau peristiwa yang akan diaplikasikan  dalam  pengambilan  keputusan terhadap situasi dankondisi yang dialami(Fitrih  et  al.,  2018;  Pertiwi  et  al., 2018). Proses pengambilan keputusan tentunya  akan  mengarahkan  konseli  untuk berkembang  secara  mental  dan  membentuk
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
aspek pribadi, sosial, belajar ikut berkembang. Kemampuan metakognitif sangat  diperlukan  bagi  konseli  abad  21. Kondisi  tersebut  disebabkan  karena  jalannya fungsi kehidupan didominasi oleh pengambilan keputusan. Keputusan mengenai  pribadi,  sosial,  belajar  dan  karier hingga  kebutuhan  yang  memiliki  dampak langsung serta tidak langsung lainnya.
Metakognitifdapatterbentukdari berbagai sumber stimulus yang menstimulasi proses  kognitif.  Beberapa  bentuk  stimulan yang  dapat  merangsang  kognitif  diantaranya rasa, warna, bentuk, dan sebagainya. Stimulan  tersebut  pada  era society 5.0  telah bertransformasi ke dalam bentuk aplikasi dan dapat  diunduh  serta  digunakan  oleh  siapa saja.  Salah  satu  aplikasi  yang  mendukung metakognitif adalah aplikasi whatsapp dengan  fitur  emoji  yang  menarik.  Model aplikasiinisecaraluastelahmemberikanbanyak pengaruhdalam  proses  komunikasi  di  era society5.0 sepertipadasaatini.
Emojimerupakan  media  yang  berisi simbol  gambar  dan  warna  yang  dapat menggambarkan  ekspresi  individu.  Berbagai bentuk  ekspresi  yang  muncul  yaitu  ekspresi senang,  bahagia,  marah,  kecewa,  lapar, berjalan,  lari,  dan  lainnya.  Media  emoji  ini juga memiliki  tujuan  serta  fungsi  untuk mempertegas kata dan meminimalisir kesalahpahaman  pada  individu (Fakhruroji, 2019;  Hardiyanti  et  al.,  2019;  Juniarti  et  al., 2019).  Emoji  juga  dimaknai  sebagai  isyarat
visual  yang  dibentuk  dari  simbol  tipografi biasa  yang  ketika  dibaca  dari  samping merepresentasikan  perasaan  atau  sebuah emosi (Rezabeck  &  Cochenour,  1995). Penggunaan  emoji  memiliki  kemenarikan dan  kepraktisan  bagi  pengguna  dalam menyampaikan  sesuatu  hal  atau  pesan tertentu.  Fitur  emoji  yang  bervariasi  akan menghadirkan  suasana  komunikasi  yang lebih  nyaman  tanpa  mengurangi  maksud  isi pesan  yang disampaikan. Emoji memberikan informasi  penting  mengenai  kualitas  dan waktu  emosi  yang  dialami (D’Agostin, 2014). Sedangkan temuan Sönmez (2019)menunjukkan  bahwa  emoji  efektif dalam  menciptakan  emosi  positif  pada pengguna emoticon dalam  hal-hal  seperti hiburan,  interaksi  pribadi,  kekayaan  dalam lingkungan  informasi  dan  kegunaan  yang dirasakan. Emoji diharapkan dapat membantu memudahkan komunikasi via teks antara  konselor  dengan  konseli,  contohnya ketika  konseli  ingin  menyampaikan  sebuah pesan  teks  pada  konselor,  konseli  akan memilih karakter emoji yang menggambarkan  kondisi  perasaan  nya  saat itu.  Pelaksanaan  layanan  bimbingan dan konseling  dengan  fitur  emoji  salah  satunya diterapkan dalam konseling direktif.
Konselingdirektifbanyakberkembang padaera  society5.0.  Pelaksanaan  konseling direktif  bertujuan  membantu  konseli  secara langsung  dan  tepat  sasaran  pada  pemecahan masalah  sebagai  bagian  dari  kebutuhan
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
konseli.  salah  satu  kebutuhan  konseli utamanya  yaitu fast  problem  solving atau penyelesaian  masalah  yang  cepat.  Hal  ini dikarenakan kondisi psikologis individu telah terpelihara dengan kecepatan dan kemudahan pada era society 5.0 dan dampaknya individu menginginkan  kondisi  yang  serupa  bagi pribadinya dalam menghadapi suatu permasalahan  yang  berkaitan  dengan  aspek pribadi,  sosial,  belajar  maupun  karier (Kurniawan, 2019).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  termasuk  penelitian kualitatif  dengan  metode  studi  literatur. Penelitian  studi  literatur  merupakan  kajian teoritis  dengan  cara  menelaah  buku,  artikel, dokumen,  literatur,  laporan  penelitian,  serta suatu  fenomena/topik  berdasarkan  referensi yang  jelas (Aminati  &  Purwoko,  2013; Mirzaqon  &  Purwoko,  2017;  Sari,  2020). Data  yang  digunakan  dalam  studi  literatur merupakan  hasil  penelitian  dihimpun  dari jurnal  penelitian  sepuluh  tahun  terakhir. Teknik  pengumpulan  data  menggunakan dokumntasi.Tahapan  penelitian  studi  literatu sebagai berikut:
TabelII. Tahapan penelitian studi literatur
No Tahapan
1 Menentukan topik umum penelitian
2 Mencari  informasi  yang  mendukung ide/topik
3 Pertegas fokus penelitian
4 Mengumpulkan bahan bacaan yang diperlukan  dan  mengklasifikasi  bahan bacaan tersebut
5 Membaca dan membuat catatan penelitian
6 Mereview dan menambahkan bahan
bacaan yang melengkapi topik

## 7 Mengkategorikan bahan bacaan dan mulai menulis laporan
Segala sumber yang berkaitan dengan topik  bahasan  yang  diambil  dari  buku, artikel,  laporan  penelitian,  catatan  dan sumber  yang  memiliki  keabsahan secara ilmiah. Pengumpulan sumber data menggunakan  dokumentasi  dengan  langkah- langkah pada tabel 3 berikut:
TabelIII. Tahapan penelitian studi literatur Tahap Kegiatan Tahap Awal; menentukan topik dan sumber data Peneliti  fokus  pada  kajian  sub topik mendukung kajian penelitian.  Berasal  dari  ide pribadi, hasil observasi maupun  peneliti  selanjutnya kemudian dilakukan klasifikasi sumber  data  yang  diakses secara online ataupun offline. Tahap kedua; menghimpun data Peneliti mencari serta mengumpulkan data berdasarkan sumber data sesuai  kebutuhan  kajian  dalam penelitian. Tahapan akhir; mengorganisasikan data Tahap  akhir  dilakukan  analisis dan  pengkategorian  data  oleh peneliti sesuai bagian penulisan  hasil  kajian  seperti data  yang  diperlukan  pada bagian  pendahuluan,  metode dan hasil serta pembahasan dan penarikan kesimpulan.
Instrumen  penelitian  ini  yaitu  daftar checklist klasifikasi bahan penelitian, skema/peta  penulisan  dan  format  catatan penelitian (Mirzaqon  &  Purwoko,  2017). Checklist bertujuan  memudahkan  penulis dalam  menyaring  sumber  data  yang  telah dihimpun  dari  hasil  pengumpulan  data (Aminati  &  Purwoko,  2013).  Kegiatan  ini memberikan  luaran  berupa  sumber  data sekunder  dan  primer  yang  dapat  dijadikan bahan pendukung penjelasan mengenai topik yang terdapat dalam tulisan.
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis isi (ContentAnalysis).  Analisis  ini  digunakan untuk mendapatkan intervensi yang valid dan dapat  diteliti  ulang  berdasarkan  konteksnya. Proses pengkajian  dan  mencegah  serta mengatasi  mis-informasi  (mencegah  karena kekurangan peneliti) maka dilakukan pengecekan literatur  dan  membaca  ulang
pustaka serta memperhatikancatatan(Mirzaqon &
Purwoko, 2017) .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan  budayamempengaruhi pola  kehidupan  masyarakat (Ngafifi,  2014). Layanan BK sebagai bantuan yang diberikan kepada  konseli  baik  itu  secara  perorangan maupun kelompok agar mampu
menyelesaikan  masalah  yang  dihadapi  serta mampu mengembangkan potensi yang dimilikinya (Kamaluddin,  2011).  Layanan Bimbingan  dan  Konseling  memiliki  tujuan untuk membantu semua konseli agar memperoleh  perkembangan  yang  optimal, memiliki mental yang sehat, dan memperoleh dasar keterampilan hidup serta dapat mencapai tugas-tugas perkembangannya (Aisyah,  2015;  Khalilah,  2017;  Susanto, 2018).
Fitur emoji dalam layanan bimbingan dan konseling abad 21
secaraonlinememberikan
peluang
pelaksanaan  layanan  yang  menyenangkan
bagi  konseli  di  sekolah.  Berdasarkan  hasil penelitian terdahulu, emoji memiliki kecenderungan  mengarahkan  komunikasi yang  lebih  praktis  dalam  bentuk  komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal menggunakan emoji dapat dilakukan melalui berbagai  perangkat  teknologi  yang  memiliki aplikasi  fitur  emoji  seperti  komputer  PC, laptop  dan smartphone dengan  dukungan aplikasi  tertentu.  Salah  satu  aplikasi  yang menyediakan  fitur  emoji  dalam  perangkat teknologi komunikasi adalah whatsapp.
Gambar  1.  Proses  komunikasi  konseling  dengan media emoji
Situasi pandemi menuntut setiap pihak untuk beraktivitas secara online, termasuk  guru  Bimbingan  dan  konseling (BK)  yang  ditantang  untuk  menerapkan layanan  secara onlineyang  didukung  oleh aplikasi berkomunikasi. Penggunaan aplikasi whatsappsebagai  media  komunikasi  telah menjadi pilihan utama pengguna teknologi di abad 21. Sistem operasi aplikasi yang mudah dengan dukungan fitur menarik seperti emoji, membuat  pengguna  platform  ini  merasa nyaman. Penggunaan whatsappjuga mengalami  peningkatan  seiring  kondisi pandemi  yang masih berlangsung dan belum berakhir hingga saat ini.
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis isi (ContentAnalysis).  Analisis  ini  digunakan untuk mendapatkan intervensi yang valid dan dapat  diteliti  ulang  berdasarkan  konteksnya. Proses pengkajian  dan  mencegah  serta mengatasi  mis-informasi  (mencegah  karena kekurangan peneliti) maka dilakukan pengecekan literatur  dan  membaca  ulang
pustaka serta memperhatikancatatan(Mirzaqon &
Purwoko, 2017) .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan  budayamempengaruhi pola  kehidupan  masyarakat (Ngafifi,  2014). Layanan BK sebagai bantuan yang diberikan kepada  konseli  baik  itu  secara  perorangan maupun kelompok agar mampu
menyelesaikan  masalah  yang  dihadapi  serta mampu mengembangkan potensi yang dimilikinya (Kamaluddin,  2011).  Layanan Bimbingan  dan  Konseling  memiliki  tujuan untuk membantu semua konseli agar memperoleh  perkembangan  yang  optimal, memiliki mental yang sehat, dan memperoleh dasar keterampilan hidup serta dapat mencapai tugas-tugas perkembangannya (Aisyah,  2015;  Khalilah,  2017;  Susanto, 2018).
Fitur emoji dalam layanan bimbingan dan konseling abad 21
secaraonlinememberikan
peluang
pelaksanaan  layanan  yang  menyenangkan
bagi  konseli  di  sekolah.  Berdasarkan  hasil penelitian terdahulu, emoji memiliki kecenderungan  mengarahkan  komunikasi yang  lebih  praktis  dalam  bentuk  komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal menggunakan emoji dapat dilakukan melalui berbagai  perangkat  teknologi  yang  memiliki aplikasi  fitur  emoji  seperti  komputer  PC, laptop  dan smartphone dengan  dukungan aplikasi  tertentu.  Salah  satu  aplikasi  yang menyediakan  fitur  emoji  dalam  perangkat teknologi komunikasi adalah whatsapp.
Gambar  1.  Proses  komunikasi  konseling  dengan media emoji
Situasi pandemi menuntut setiap pihak untuk beraktivitas secara online, termasuk  guru  Bimbingan  dan  konseling (BK)  yang  ditantang  untuk  menerapkan layanan  secara onlineyang  didukung  oleh aplikasi berkomunikasi. Penggunaan aplikasi whatsappsebagai  media  komunikasi  telah menjadi pilihan utama pengguna teknologi di abad 21. Sistem operasi aplikasi yang mudah dengan dukungan fitur menarik seperti emoji, membuat  pengguna  platform  ini  merasa nyaman. Penggunaan whatsappjuga mengalami  peningkatan  seiring  kondisi pandemi  yang masih berlangsung dan belum berakhir hingga saat ini.
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis isi (ContentAnalysis).  Analisis  ini  digunakan untuk mendapatkan intervensi yang valid dan dapat  diteliti  ulang  berdasarkan  konteksnya. Proses pengkajian  dan  mencegah  serta mengatasi  mis-informasi  (mencegah  karena kekurangan peneliti) maka dilakukan pengecekan literatur  dan  membaca  ulang
pustaka serta memperhatikancatatan(Mirzaqon &
Purwoko, 2017) .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan  budayamempengaruhi pola  kehidupan  masyarakat (Ngafifi,  2014). Layanan BK sebagai bantuan yang diberikan kepada  konseli  baik  itu  secara  perorangan maupun kelompok agar mampu
menyelesaikan  masalah  yang  dihadapi  serta mampu mengembangkan potensi yang dimilikinya (Kamaluddin,  2011).  Layanan Bimbingan  dan  Konseling  memiliki  tujuan untuk membantu semua konseli agar memperoleh  perkembangan  yang  optimal, memiliki mental yang sehat, dan memperoleh dasar keterampilan hidup serta dapat mencapai tugas-tugas perkembangannya (Aisyah,  2015;  Khalilah,  2017;  Susanto, 2018).
Fitur emoji dalam layanan bimbingan dan konseling abad 21
secaraonlinememberikan
peluang
pelaksanaan  layanan  yang  menyenangkan
bagi  konseli  di  sekolah.  Berdasarkan  hasil penelitian terdahulu, emoji memiliki kecenderungan  mengarahkan  komunikasi yang  lebih  praktis  dalam  bentuk  komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal menggunakan emoji dapat dilakukan melalui berbagai  perangkat  teknologi  yang  memiliki aplikasi  fitur  emoji  seperti  komputer  PC, laptop  dan smartphone dengan  dukungan aplikasi  tertentu.  Salah  satu  aplikasi  yang menyediakan  fitur  emoji  dalam  perangkat teknologi komunikasi adalah whatsapp.
Gambar  1.  Proses  komunikasi  konseling  dengan media emoji
Situasi pandemi menuntut setiap pihak untuk beraktivitas secara online, termasuk  guru  Bimbingan  dan  konseling (BK)  yang  ditantang  untuk  menerapkan layanan  secara onlineyang  didukung  oleh aplikasi berkomunikasi. Penggunaan aplikasi whatsappsebagai  media  komunikasi  telah menjadi pilihan utama pengguna teknologi di abad 21. Sistem operasi aplikasi yang mudah dengan dukungan fitur menarik seperti emoji, membuat  pengguna  platform  ini  merasa nyaman. Penggunaan whatsappjuga mengalami  peningkatan  seiring  kondisi pandemi  yang masih berlangsung dan belum berakhir hingga saat ini.
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
Pada penyelenggaraan konseling berbasis online,  memanfaatkan  berbagai media  sosial (Ifdil  &  Ardi,  2013).  Saat  ini, social media menjadi sarana dalam berkomunikasi terutama bagi konselor memberikan layanan bimbingan dan konseling kepada  konseli  yaitu  aplikasi seperti Facebook, Direct
Messenger Instagram, Telegram, line, Google DriveChat,  dan  berbagai  aplikasi  lainnya. Individu  saat  ini  memang  memiliki  banyak aplikasi di ponsel maupun laptop, tetapi mayoritas  lebih  sering  melakukan komunikasi chatting menggunakan whatsapp. Pemberian layanan bimbingan dan konseling akhirnya ikut menggunakan aplikasi whatsappsebagai  media  pendukung saat  memberikan  layanan  kepada  konseli. Selain itu fitur emoji padawhatsapp memiliki pengaruh positif terhadap ungkapan perasaan dan  pikiran  seseorang  ketika  berkomunikasi melalui whatsapp. Simbol gambar dan warna yang  terdapat  dalam  emoji  secara  psikologis mencerminkan. Selain  itu,  beberapa  bentuk pengaruh  penggunaan  emoji  lainnya  adalah sebagai berikut:
Dengan  kata  lain,  tercapainya  tujuan pelayanan  bimbingan  dan  konseling  bagi konseli,  maka  dibutuhkan  peran  strategis guru  dan  konselor  di  masa  mendatang.  Para guru  maupun  konselor  di  masa  mendatang diharapkan  mempunyai  kemampuan  dan keterampilan khusus yang dapat mengembangkan  dan  menggunakan  media
berbasis teknologi terintegrasi dengan internet yang sangat berpengaruh di masyarakat  pada  era  seperti  saat  ini.  Begitu juga agar pelayanan bimbingan dan konseling  dapat  berjalan  dengan  praktis  dan efisien  serta dapat  membantu  konseli  secara khusus  dan  masyarakat  secara  luas  agar memperoleh  layanan  melalui  komunikasi tidak langsung berbantuan perangkat teknologi seperti smartphone dengan aplikasi android maupun  melalui  platform  lainnya. Media  sosial  yang  dimanfaatkan  contohnya aplikasi, Google  Meet,  Video  Call,  Live Chattingdan bentuk aplikasi canggih berbasionline lainnya (Ifdil et al., 2017).

## PENUTUP

## KESIMPULAN DAN SARAN
Media  informasi  dan  komunikasi memiliki  peranan  penting  dalam  proses kehidupan  masyarakat.  saat  sekarang  ini semua  berbasis online,  sehingga  emoji  dapat mewakili individu membantu menyampaikan suasana  perasaan  dan  pikiran  yang  sedang dialami.  Di  samping  itu,  pendidikan  perlu berjalan  fleksibel  mengikutiperkembangan zaman,termasuk menggabungkan fungsi teknologi  dengan  fungsi  bimbingan  dan konseling.
Tentunya  dengan  mengedepankan teknologi informasi dan komunikasi. individu dengan  mudah  dapat  mengakses  berbagai bentuk  layanan  dalam  bimbingan  dan konseling  sehingga  penerapannya  dapat
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
berjalan  efektif  dan  efisien.  Konselor/  Guru Bimbingan dan Konseling diharapkan memiliki peran strategis  dalam membimbing konseli  dan  mampu  melaksanakan  tugasnya secara  profesional dengan  berbagai  situasi kondisi yang berkembang.

## DAFTAR PUSTAKA
Aisyah, S. (2015). Perkembangan peserta didik dan bimbingan belajar. Deepublish.
Ameliola,  S.,  &  Nugraha,  H.  D.  (2013). Perkembangan  media  informasi  dan teknologi  terhadap  anak  dalam  era globalisasi. Prosiding In International Conference  On  Indonesian  Studies" Ethnicity And Globalization.
Aisyah, S. (2015). Perkembangan peserta didik dan bimbingan belajar. Deepublish.
Ameliola,  S.,  &  Nugraha,  H.  D.  (2013). Perkembangan  media  informasi  dan teknologi  terhadap  anak  dalam  era globalisasi. Prosiding In International Conference  On  Indonesian  Studies" Ethnicity And Globalization.
Aminati,  A.  Y.,  &  Purwoko,  B.  (2013). Studi Kepustakaan Mengenai Landasan Teori dan Praktik Konseling Resolusi Konflik Interpersonal. Jurnal BK UNESA, 03, 14. Astuti,  A.  D.,  &  Muflikhah,  A.  (2019).
Pengembangan soft skill dan kompetensi konselor pada Era Society
5.0. Prosiding  Seminar  Nasional
Bimbingan  Dan  Konseling, 3(1),  35 – 41.

## D’Agostin,  F.  (2014).  The  Value  of
Emoticons  in  Investigating  Student
Emotions  Related  to  Mathematics
Task Negotiation. Mathematics
Education
Research Group of Australasia.
Fakhruroji, M. (2019). Texting culture dan perilaku  empati  di  era  media  baru: Memahami  ekspresi  belasungkawa  di Whatsapp. Jurnal Sosioteknologi,
18(2), 265 – 277. Fitrih,  D.  M.,  Ardiana,  N.,  &  Siregar,  Y. P.  (2018).  Analisis  Keterampilan Metakognitif Ditinjau Dari Kemampuan  Pemecahan  Masalah Siswa  Kelas  XI MAN  Panyabungan. JURNAL MathEdu (Mathematic Education Journal), 1(1), 43 – 52.
Hardiyanti,  W.  E.,  Ilham,  M.,  Suziman,
A., & Astriyani, A. (2019). Penggunaan Emoji Untuk
Meningkatkan  Perilaku  Baik  (Well-
Being)  Dan  Kemampuan  Bahasa
Anak  Usia  Dini. Early  Childhood: Jurnal Pendidikan, 3(2), 15 – 25.
Ifdil,  I.,  &  Ardi,  Z.  (2013).  Konseling online  sebagai  salah  satu  bentuk pelayanan e-konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan, 1(1), 15 –
22.
Ifdil,  I.,  Ilyas,  A.,  Churnia,  E.,  Erwinda, L.,  Zola,  N.,  Fadli,  R.  P.,  Sari,  A.,  & Refnadi,  R.  (2017).  Pengolahan  Alat Ungkap  Masalah  (AUM)  dengan
Menggunakan Komputer Bagi Konselor. Jurnal  Aplikasi  IPTEK
Indonesia, 1(1), 17 – 24.
Juniarti,  Y.,  Laiya,  S.  W.,  &  Sutisna,  I. (2019).  Pengembangan  Media  Emoji Berbasis  permainan  dalam  Interaksi Sosial  Anak  di  Kelas. Jurnal  Audi: Jurnal  Ilmiah  Kajian  Ilmu  Anak  Dan Media Informasi PAUD, 4(2), 73 – 78.
Kamaluddin,  H.  (2011).  Bimbingan  dan konseling sekolah. Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 17(4), 447 – 454.
Khalilah,  E.  (2017).  Layanan  Bimbingan dan  Konseling  Pribadi  Sosial  dalam Meningkatkan
Keterampilan
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
Hubungan  Sosial  Siswa. JIGC, 1(1), 41 – 57.
Kurniawan,  N.  A.  (2020). Profesionalitas Konselor  selama  Pandemi  Covid-19. 87 – 91.
Kurniawan,  N.  A.  (2019).  Profil  konselor Madiun  dengan  nilai  cinta  di  Era
Society  5.0  (Maya,  Direktif,  Unik). Prosiding Seminar Nasional Bimbingan  Dan  Konseling, 3(1),  31 – 34. Lewis,  M.  E.  (2004).  Endocranial  lesions in non ‐adult skeletons: Understanding their aetiology. International Journal of Osteoarchaeology, 14(2), 82 – 97. Mirzaqon,  A.,  &  Purwoko,  B.  (2017). Studi Kepustakaan Mengenai Landasan Teori dan Praktik Konseling  Expressive  Writing.  Jurnal BK Unesa. Muhson, A. (2010). Pengembangan media pembelajaran berbasis teknologi informasi. Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia, 8(2). Ngafifi,  M.  (2014).  Kemajuan  teknologi dan  pola  hidup  manusia  dalam perspektif  sosial  budaya. Jurnal Pembangunan  Pendidikan:  Fondasi Dan Aplikasi, 2(1).
Pertiwi, F. N., Ahmadi, A., & Wirawan, F. (2018).  Analisis  tingkat  kemampuan metakognitif  mahasiswa  melalui  mai (metacognitive  awareness  inventory) pada  eksperimen  berbasis  problem solving. Kodifikasia Jurnal Penelitian Islam, 12(1), 35 – 47.
Rezabeck,  L.  L.,  &  Cochenour,  J.  J. (1995). Emoticons:  Visual  Cues  for
Computer-Mediated Communication.
Salamoon,  D.  K.  (2013). Instagram, Ketika Foto Menjadi Mediator Komunikasi  Lintas  Budaya  Di  Dunia
Maya. Petra Christian University.
Sari,  M.  (2020).  Penelitian  Kepustakaan (Library  Research)  dalam  Penelitian Pendidikan  IPA. Jurnal  Penelitian
Bidang IPA dan Pendidikan IPA, 13.
Sönmez,  H.  (2019).  An  examination  on the  use  of  emoticon  technique  as  a communication  tool  for  narrative skill. Journal  of  Language  and Linguistic Studies, 15(2), 470 – 483.
Susanto,  A.  (2018). Bimbingan  dan
Konseling di Sekolah: Konsep, Teori, dan Aplikasinya. Kencana.
Widiyastuti,
H. (2012). Program Bimbingan  Belajar  Melalui  Strategi Metakognitif  Untuk  Meningkatkan Self  Regulated  Learning  Siswa  SMA Negeri  1  NagreG:  Studi  Research  & Development  di  SMA  Negeri  1 Nagreg Kabupaten Bandung.
Suci Nora Julina Putri 1 , Ummu Aiman 2 , M Yunus Sudirman 3 , Nanda Alfan Kurniawan 4 , Parid Rilo Pambudi 5
ISSN: 2615-3297 (Online) & 2548-6500 (Print)
JURNAL PSIKODIDAKTIKA ||  VOL: 6, NO: 1 Juni 2021 |219 |