Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....

## MEMBANGUN KOMUNIKASI SOSIAL ANTARETNIK:
Perspektif Sosiologi Komunikasi
Andi Eka Putra*

## Abstrak
Konflik  sosial  antaretnik  bukanlah  fenomena  baru  di Indonesia.  Banyak  teori  yang  berusaha  mengurai  fenomena ini.  Teori  sosiologi  komunikasi  hanya  salah  satu  cara  untuk melihat  lebih mendalam  proses komunikasi  antaretnik. Teori ini  merupakan  teori  yang  secara  khusus  menggeneralisasi konsep komunikasi di antara komunikator dengan komunikan yang  berbeda  kebudayaan,  dan  yang  membahas  pengaruh kebudayaan  terhadap  kegiatan  komunikasi  antarmanusia. Pengaruh  itu  bisa  berupa  dampak  positif  maupun  negatif tergantung  hasil  dari  proses  komunikasi  tersebut.  Untuk membangun proses komunikasi sosial antaretnik, paling tidak ada  tiga  sumber  yang  bisa  digunakan,  yakni:  pertama, sosiologi  komunikasi  antaretnik  yang  dibangun  akibat perluasan  teori  komunikasi  yang  secara  khusus  dirancang untuk  menjelaskan  komunikasi  intra/antar  budaya.  Kedua, teori-teori  baru  yang  dibentuk  dari  hasil-hasil  penelitian khusus  dalam  bidang  komunikasi  antarbudaya.  Ketiga,  teori komunikasi antaretnik yang diperoleh dari hasil generalisasi teori  ilmu  lain,  termasuk  antropologi  dan  agama  dalam rangka mewujudkan masyarakat terbuka yang harmonis.

## Kata kunci: komunikasi, sosiologi, antaretnik

## A. Latar Belakang Masalah
Kemajemukan merupakan realitas sosial bangsa Indonesia, yang  ditandai  dengan  kenyataan  latar  belakang  sosial-budaya etnik  yang  berbeda-beda.  Dengan  kenyataan  tersebut,  tidaklah mudah  bagi  bangsa  Indonesia  untuk  mewujudkan  suatu  integrasi dan  menghindari  konflik  atau  bahkan  perpecahan  karena kemajemukan  tak  jarang  mengandung  kompleksits  yang  rumit. Konflik  yang  terjadi  bisa  dalam  bentuk  konflik  kepentingan, konflik  ideologis,  konflik  antar  kelas,  konflik  antaretnik  dan
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
antaragama. Oleh karena itu dibutuhkan suatu proses komunikasi sosial untuk menjembatani kesenjangan tersebut.
Dari  keragaman  etnik  dan  budaya  itu,  dibutuhkan  suatu pendekatan  komunikasi  yang  relevan.  Di  sini  komunikasi merupakan  proses  sosial  dimana  individu-individu  menggunakan simbol-simbol  untuk  menciptakan  dan  menginterpretasikan makna  dalam  lingkungan  mereka.      Ketika      komunikasi dipandang   secara    sosial,   komunikasi   selalu melibatkan dua orang  yang  berinteraksi  dengan  berbagai  niat,  motivasi  dan kemampuan membangun identitas budaya bersama.
Tak  berlebihan  bila  para  pakar  komunikasi  kerapkali mengatakan  bahwa  komunikasi  adalah  ciri  instrinsik  yang  ada pada manusia yang sekaligus membedakan manusia dari makhluk lain. Proses komunikasi inilah yang selama ini menjadi sarana dan alat  manusia  menyampaikan  pesan,  mengelola  persoalan  dan berbagai  problema  sosial,  membangun  ikatan  kebersamaan  dan sekaligus  sebagai  pemecah  beragam  masalah  yang  disebabkan oleh kesenjangan komunikasi. 1
Sosiologi  komunikasi  adalah suatu pespektif teoritik  yang dapat  dimanfaatkan  sebagai  suatu  alternatif  kajian  dalam mengurai persoalan konflik. Ruang lingkup sosiologi komunikasi berhubungan erat dengan elasi sosial, integrasi sosial serta proses komunikasi  sosial.  Inilah  yang  menjadikan  sosiologi  komunikasi unik  karena  pespektif  dan  ruang  lingkup  yang  menjadi bahasannya seputar mengurai problem-problem dan gejala sosial.
Proses  komunikasi  sosial  antaretnik  umumnya  terjadi dalam  dua  tahap,  yaitu  proses  yang  terjadi  secara  primer  dan sekunder.  Proses  komunikasi  secara  primer  adalah  proses penyampaian  pikiran  dan  atau  perasaan  seseorang  kepada  orang lain dengan mengunakan lambang ( symbol ) sebagai media. Dalam konteks  ini  komunikasi  ini  yang  terjadi  masih  dalam  tahap  awal. Karena  dalam  komunikasi  ada  tahap  awal  yang  lebih  sederhana dari  komunikasi  sekunder.  Dalam  proses  komunikasi  sekunder hal-hal  yang  sering  terlihat,  adalah  ketika  komunikasi  itu berlangsung  adalah  dari  mimik  wajah  timbul  ketika  ia  berbicara dengan orang lain, sehingga orang yang berbicara dengan kita bisa
1 Jalaluddin  Rakhmat, Ilmu  Komunikasi ,  (Bandung:  Rosda  Karya,
Bandung,  2001),  h. 4.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
memahami apa maksud yang ingin kita sampaikan. Mengapa yang lebih  identik  dalam  proses  komunikasi  antar  budaya  adalah bahasa? karena bahasa merupakan hal  yang sering diambil dalam berkomunikasi. 2
Tahap  yang  kedua  ialah  proses  komunikasi  secara sekunder.  Proses  komunikasi  secara  sekunder  adalah  proses penyampaian  pesan  oleh  seseorang  terhadap  orang  lain  dengan mengunakan  alat  atau  sarana  sebagai  media  kedua  setelah memakai lambang sebagai media pertama. Dalam menyampaikan pesan  ada  beberapa  hal  yang  harus  ada,  dan  diantaranya  adalah media untuk menyampaikan maksud yang hendak kita sampaikan kepada  lawan  bicara  kita.  Pasti  semua  orang  akan  sepakat  jika bahasa diangap hal yang urgen dalam proses komunikasi.
Komunikasi  sosial  merupakan  sarana  membangun  kohesi atau  ikatan  kebersamaan  dalam  suatu  komunitas.  Melalui komunikasi  sosial,  berbagai  kesenjangan  dapat  dinegosiasikan, didiskusikan  dan  dicarikan  pemecahan  masalahnya  secara beradab.  Proses  komunikasi  sosial  menuntut  adanya  saling pengertian  dua  belah  pihak  sehingga  proses  komunikasi  berjalan dengan lancar dan baik. 3
Dalam konteks relasi antar-etnik, proses komunikasi sosial juga meniscayakan adanya saling keterbukaan sehingga terbangun sikap saling kesepahaman. Lawannya adalah sikap etno-sentrisme yang  fanatik,  yang  merasa  etniknya  yang  paling  baik  dan  benar, yang  menunjukkan  sikap  yang  tak  peduli  dengan  yang  lain  yang mengakibatkan timbulnya kebencian dan permusuhan. 4

## B. Komunikasi Sosial

## 1. Pengertian Komunikasi
Komunikasi  memegang  peranan  penting  dalam  kehidupan manusia. Dengan komunikasi sifat alami manusia sebagai mahluk sosiial dapat terpenuhi. Dua orang dikatakan melakukan interaksi, apabila masing-masing melakukan tindakan aksi dan reaksi. Aksi
2 Alo  Liliweri, Teori-Teori  Komunikasi  Antarbudaya ,  (Yogyakarta, Pelangi Aksara, 2015), h. 8.
3 Ibid., h. 430.
4 Larry  May  (Ed), Etika  Terapan:  Sebuah  Pendekatan  Multikultural bagi  Masalah  Etnik ,  terj.  Imran  Rosyidi  dan  Zehra  Nihayati,  (Yogyakarta: Tiara Wacana, 2001),  h. 2.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
dan  reaksi  yang  dilakukan  manusia  ini  disebut  sebagai  tindakan komunikasi. Hampir sebagian besar komunikasi yang dilakukan di alam  sadar  berlangsung  dalam  situasi  komunikasi  antar  pribadi. Situasi  ini  dapat  dijumpai  di  manapun,  baik  secara  perorangan, kelompok,  maupun  organisasi.  Dengan  komunikasi  antarpribadi ini  dapat  membuat  seseorang  untuk  tidak  terasing  atau  terisolasi dari lingkungan sekitar.
Meskipun  orang  selalu  berkomunikasi,  namun  sering  kali tidak  memahami  betul  apa  yang  sedang  dilakukan  itu  memenuhi syarat-syarat komunikasi yang baik dan benar. Karenanya, di sini akan  dijelaskan  beberapa  definisi  komunikasi  yang  dapat membantu dalam memahami proposal penelitian ini.
Pertama ,  menurut  Richard  L.  Weafer  II,  komunikasi merupakan  setiap  proses  pertukaran  informasi,  gagasan,  dan perasaan.
Kedua ,  Billie  J.W.  mengungkapkan  komunikasi  adalah  (1) pernyataan  diri  yang  efektif;  (2)  pertukaran  pesan-pesan  yang tertulis pesan-pesan dalam percakapan, bahkan melalui imajinasi; (3)  pertukaran  informasi  atau  hiburan  dengan  kata-kata  melalui percakapan  atau  dengan  metode  lain;  (4)  pengalihan  informasi dari  seseorang  kepada  orang  lain;  (5)  pertukaran  makna antarpribadi  dengan  sistem  simbol;  (6)  proses  pengalihan  pesan melalui  saluran  tertentu  kepada  orang  lain  dengan  efek  tertentu. Keempat ,  Komunikasi  adalah  transmisi  informasi  dari  seorang individu  atau  kelompok  kepada  individu  atau  kelompok  lain. Kelima , komunikasi harus dipahami sebagai interaksi antarpribadi yang menggunakan sistem simbol linguistik, meliputi verbal, dan nonverbal. 5
Di  sini  dapat  pula  dikatakan  bahwa  dalam  kehidupan sehari-hari,   manusia selalu berkomunikasi dengan  manusia lain, baik    yang  berasal  dari  satu  kelompok  maupun  kelompok,  ras, etnik,  atau  budaya  lain.  Aksioma  komunikasi  mengatakan: ―Manusia selalu berkomunikasi, manusia tidak dapat menghindari komunikasi.‖
Hidup bermasyarakat
memaksa manusia untuk berkomunikasi  baik  dengan  anggota  kelompok  maupun  dengan
5 Alo  Liliweri. Makna  Budaya  dalam  Komunikasi  Antar  Budaya .
(Yogyakarta: LKiS Pelangi Aksara, 2002), h. 1-2.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
manusia  di  luar  kelompok  yang  dinaunginya.  Komunikasi kelompok  merupakan  komunikasi  di  antara  sejumlah  orang. Dalam  kenyataannya,  komunikasi  kelompok  bukanlah  sekedar bertukar pesan melainkan terjadi pula proses interaksi antarbudaya dari  para  anggota  kelompok  (baik in  group maupun out  group ) yang  berbeda  latar  belakang  kebudayaan.  Termasuk  dalam pengertian  konteks  komunikasi  kelompok  adalah  operasi komunikasi  antarbudaya  di  kalangan in  group maupun  antara anggota  sebuah in  group dengan out  group ,  atau  bahkan  antara berbagai kelompok. 6

## 2.  Komunikasi Antaretnik
Komunikasi dan kebudayaan merupakan dua konsep yang tidak  dapat  dipisahkan.  Namun  tidak  semua  komunikasi  terkait dengan  proses  budaya.  Pusat  perhatian  komunikasi  dan kebudayaan  terletak  pada  variasi  langkah  dan  cara  menusia berkomunikasi  melintasi  komunitas  manusia  atau  kelompok sosial. Pusat perhatian komunikasi dan kebudayaan juga meliputi bagaimana  menjajaki  makna,  pola-pola  tindakan,  dan  bagaimana makna  serta  pola-pola  itu  diartikulasi  dalam  sebuah  kelompok sosial,  kelompok  budaya,  kelompok  politik,  proses  pendidikan, bahkan  lingkungan  tekhnologi  yang  melibatkan  interaksi antarmanusia.
Lalu  apakah  komunikasi  antarbudaya  atau  antaretnik  itu sesungguhnya? Untuk menjawab pertanyaan dasar ini maka perlu dikemukakan  beberapa  pendapat  para  pakar. Pertama ,  Andrea L.R.  dan  Dennis  M.O.  menyatakan  dalam  buku Intercultural Communication,  A  Render, bahwa  komunikasi  antarbudaya adalah suatu proses komunikasi antara orang-orang  yang berbeda kebudayaannya. 7
Kedua ,  Menurut  Charley  H.  Dood  komunikasi  antarbudaya meliputi  komunikasi  yang  melibatkan  peserta  komunikasi  yang mewakili  pribadi,  antarpribadi,  atau  kelompok  dengan  tekanan pada  perbedaan  latar  belakang  kebudayaan  yang  mempengaruhi perilaku komunikasi para peserta.
6 Alo  Liweri, Dasar-Dasar  Komunikasi  Antarbudaya, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2004),  h. 56.
7 Ibid., h. 244.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
Ketiga ,  Komunikasi  antarbudaya  adalah  suatu  proses komunikasi  simbolik,  interpretatif,  transaksional,  dan  kontekstual yang  dilakukan  oleh  sejumlah  orang—yang  karena  memiliki perbedaan  derajat  kepentingan—memberikan  interpretasi  dan harapan  secara  berbeda  terhadap  apa  yang  disampaikan  dalam bentuk prilaku tertentu sebagai makna yang dipertukarkan.
Keempat ,  ― Intercultural  Communication ‖  yang  disingkat ICC,  mengartikan  komunikasi  antarbudaya  sebagai  interaksi antarpribadi,  antara  seorang  anggota  dengan  kelompok  yang berbeda. 8
Dari  pengertian  komunikasi  antarbudaya  di  atas,  dapat disimpulkan  bahwa  proses  komunikasi  antarbudaya  merupakan interaksi antarpribadi dan komunikasi antarpribadi yang dilakukan oleh  beberapa  orang  yang  memiliki  latar  belakang  kebudayaan yang  berbeda  dengan  tujuan  mencari  kesepahaman  dan  saling pengertian.
Saat  ini,  komunikasi  antaretnik  telah  menjadi  semakin penting,  karena  meningkatnya  mobilitas  orang  di  seluruh  dunia, saling  ketergantungan  ekonomi  di  antara  banyak  Negara, kemajuan  teknologi  komunikasi,  perubahan  pola  imigrasi,  dan politik membutuhkan pemahaman atas kultur yang berbeda-beda. 9
Di Indonesia, komunikasi antarbudaya belum secara serius mendapatkan  tempat  sebagai  suatu  kajian  penting,  sehingga sampai saat ini masih sulit ditemui buku yang menjelaskan secara lengkap  tentang  definisi  dari  komunikasi  antarbudaya  itu  sendiri,
keculi karya-karya Alo Liweri. Padahal  komunikasi  antarbudaya  di  Indonesia  sangatlah penting,  karena  pada  kenyataannya  kehidupan  masyarakat  dan budaya  Indonesia  sangatlah  heterogen,  yang  terdiri  dari  berbagai suku  bangsa,  bahasa,  agama,  ras,  budaya,  dan  adat  isitiadat. Sebagaimana dituangkan dalam semboyan Bhinneka Tunggal Ika, yang artinya berbeda-beda tetapi tetap satu. Begitu banyak bahasa daerah  berkembang  di  Indonesia  dan  ratusan  etnis  tersebar  di berbagai wilayah.
8 Ibid ., h. 238-242.
9 DeVito,  Joseph. Komunikasi  Antar  Manusia, (Jakarta:  Professional Books, Jakarta, 1997), h. 482.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
Menurut  sejarawan  Taufik  Abdullah,    komunikasi  sosial dan  dialog  antar-etnik  telah  berlangsung  ratusan  tahun  di  negeri ini, bahkan ada yang lebih dari seribu lima ratus tahun yang lalu, yang kesemuanya terlibat dalam berbagai corak dialog dan konflik serta  penetrasi  kebudayaan.  Ada  dialog  antara  wilayah  dan etnisitas  yang  kini  telah  dianggap  dan  dirasakan  sebagai  bagian dari  kenyataan  yang  telah  terkonseptualisasikan  sebagai  bagian dari kesadaran satu bangsa dan satu tanah air. Di samping itu, ada pula  dialog  dengan  wilayah  dan  etnisitas  yang  saling interpenetrasi  kekayaan  unsur-unsur  tertentu  dari  masing-masing etnik  budaya  yang  kian  memperkokoh  komunikasi  sosial  dalam kehidupan berbangsa. 10
Dalam berkomunikasi  dengan  masyarakat  yang luas tidak jarang  kita  menemui  sebuah  percakapan  antar  teman  yang berbeda  suku  atau  daerah  asal,  atau  mungkin  tetangga  kita,  guru kita,  kerabat  kita  berasal  dari  daerah  lain  dan  suku  lain  yang tentunya  berbeda  dalam  hal  kebiasaan  sehari  hari.  Budaya  yang berbeda  ini  dapat  kita  simak  dengan  cara  mereka  berbicara yang    berbeda,  bahasa,  pakaian  yang  dipakai,  penataan  dan aksesories  rumah  mereka,  cara  mereka  memahami  sesuatu  dan masih banyak yang lain. Bila    kita    pernah    mengalami    kejadian    seperti    yang dipaparkan    di  atas,  berarti  kita  telah  melakukan  komunikasi antarbudaya,  yang  pada  intinya  komunikasi    yang    dilakukan oleh    dua    pihak    yang    berbeda    adat/tradisi    atau  budayanya yang bertujuan menemukan keharmonisan dan kecocokan.

## C. Membangun Harmoni Antaretnik Melalui Komunikasi Sosial
Komunikasi  antaretnik  adalah  upaya  membangun harmoni  dan  saling  pengertian.  Proses  komunikasi  antara orang-orang  yang  berbeda  kebudayaannya,  misalnya  antara  suku bangsa,  etnik,  ras  dan  kelas  sosial,  akan  melahirkan  integrasi  dan harmoni.  Stewart,  dalam  Rumondor,    mengatakan  bahwa komunikasi  antarbudaya  adalah  komunikasi  yang  terjadi  dalam suatu  kondisi  yang  menunjukkan     adanya     perbedaan     budaya
10 Taufik  Abdullah,  ―Dinamika  Kebudayaan:  Otentisitas  dan  Saling Penetrasi  dalam  Lintasan  Sejarah‖,  dalam  Sahrul  Mauludi  (ed), Penyerbukan Silang Antarbdaya: Membangun Manusia Indonesia , (Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2015), h. 37-38.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
seperti      bahasa,      nilai-nilai,      adat,  kebiasaan.,  yang  bertujuan membangun kesepahaman dan kesepakatan bersama. 11 Pembahasan komunikasi antaretnik hampir pasti
melibatkan  beberapa  konsep  atau  mungkin  istilah  yang berulang-ulang.  Konsep-konsep  itu  sering  dinamakan  sebagai konsep  kunci  atau  teori  dasar  membangun  proses  komunikasi sosial  yang beradab. Konsep-konsep kunci  tersebut  dapat  dirinci berikut ini:
1. Masalah Etnik
a. Pengertian Etnik
Dalam pengertian yang klasik, kelompok etnik dipandang sebagai  suatu  kesatuan  budaya  dan  teritorial  yang  tersusun  rapi dan  dapat  digambarkan  ke  dalam  sebuah  peta  etnografi.  Setiap etnisitas memiliki batas-batas yang jelas ( well-defined boundaries )  memisahkan  satu  kelompok  etnik  dengan  etnik lainnya.  Kemudian  secara de  facto masing-  masing  kelompok itu  memiliki  budaya  yang  padu  satu  sama  lain  dan  dapat dibedakan  baik  dalam  organisasi,  bahasa,  agama,  ekonomi, tradisi,  maupun  hubungan  antarkelompok  etnik,  termasuk  dalam pertukaran jasa dan pelayanan.
Dengan  kata  lain,  keetnikan  merupakan  salah  satu  ciri kehidupan  sosial  manusia  yang  universal,  dalam  artian  bahwa semua anggota etnik mempunyai cara  berpikir  dan pola  perilaku tersendiri  sesuai  dengan  etniknya  masing-masing.  Satu  etnik dengan  etnik  lainnya  akan  beebeda,  dan  tidak  dapat  dipaksakan untuk  menjadi  sama  seutuhnya.  Perbedaan  tersebut  justru sebenarnya sebuah kekayaan, keberagaman, yang dapat membuat hidup manusia menjadi dinamis serta tidak membosankan. 12
Jones,  dalam  Liliweri  mengemukakan  bahwa  etnik  atau sering disebut  kelompok etnik  adalah  sebuah himpunan manusia (subkelompok  manusia)  yang  dipersatukan  oleh  suatu  kesadaran atas  kesamaan  sebuah  kultur  atau  subkultur  tertentu,  atau karena  kesamaan ras, agama, asal usul bangsa, bahkan peran dan fungsi  tertentu.  Anggota-  anggota  suatu  kelompok  etnik memiliki  kesamaan  dalam  hal  sejarah, bahasa, sistem nilai, adat
11 Chris  Barker, Cultural  Studies ,  terj,  (Yogyakarta:  Kunci  Kultural Studies, Yogyakarta, 2004), h. 86.
12 Ibid., h. 274.
istiadat, dan tradisi. 13
Kelompok  etnik  adalah  kelompok  orang-orang  sebagai suatu  populasi  yang  (1)  mampu    melestarikan    kelangsungan kelompok    dengan    berkembang  pesat,  (2)  mempunyai        nilai- nilai        budaya        sama        dan        sadar        akan        rasa kebersamaannya  dalam  suatu  bentuk  budaya,  (3)  membentuk jaringan  komunikasi  dan  interaksi  sendiri,  (4)  menentukan  ciri kelompoknya sendiri dan diterima oleh kelompok lain serta dapat dibedakan dari ko;ompok populasi lain.
Antara  saru  etnik  dengan  etnik  lainnya  kadang-kadang juga  terdapat  kemiripan  bahasa.  Kesamaan  bahasa  itu dimungkinkan  karena  etnik-etnik  tersebut  memiliki  kesamaan sejarah  tradisi  kuno  yang  satu,  yang  mewariskan  tradisi  yang mirip dan juga bahasa yang mirip pula.
b. Komunikasi Antaretnik
Komunikasi  antaretnik  adalah  komunikasi  antar-anggota etnik  yang  berbeda,  atau  komunikasi  antar-anggota  etnik  yang sama,  tetapi  mempunyai  latar  belakang  kebudayaan/subkultur yang  berbeda.  Konkretnya,    komunikasi    antaretnik    adalah proses    pemahaman    dan  memahami  antara  dua  orang  atau lebih  yang  memiliki  latar  belakang etnis yang berbeda.
Komunikasi antaretnik merupakan bagian dari komunikasi  antarbudaya.  Maka,  berbicara  tentang  komunikasi antarbudaya berarti mengikutsertakan bagaimana proses komunikasi  antaretnik  yang  terjadi  dalam  suatu  kebudayaan. Begitu  pun  sebaliknya,  jika  kita    membahas  komunikasi antaretnik  maka  secara  tidak  langsung  pembahasan  itu masuk dalam ruang lingkup komunikasi antarbudaya.
Komunikasi  antarbudaya    adalah    komunikasi  antara orang-orang    yang  bebrbeda  kebudayaannya,  misalnya  antara suku  bangsa,  etnik,  ras,  dan  kelas  sosial.  Stewart,  dalam Rumondor  mengatakan  bahwa  komunikasi    antarbudaya  adalah komunikasi    yang    terjadi  dalam    suatu  kondisi    yang menunjukkan  adanya  perbedaan  budaya  seperti  bahasa, nilai- nilai, adat, kebiasaan. 14
Komunikasi  dan  kebudayaan  memang  tak  dapat
13 I bid., h. 275. 14 Ibid ., h. 277.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
dipisahkan. Sebab komunikasi adalah kebudayaan dan kebudayaan  adalah  komunikasi.  Kebudayaan  itu  hanya  dimiliki oleh  manusia  maka  maka  komunikasi  itu  mili  manusia  dan dijalankan  di  antara  manusia.  Smith  menerangkan  hubungan yang  tak  terpisahkan  antara  komunikasi  dan  kebudayaan  yaitu: Pertama ,  kebudayaan  merupakan  suatu  kode  atau  kumpulan peraturan  yang  dipelajari  dan  dimiliki  bersama. Kedua ,  untuk mempelajari  dan  memiliki  bersama    diperlukan    komunikasi, sedangkan   komunikasi   memerlukan kode-kode   dan   lambang- lambang   yang   harus  dipelajari  dan  dimiliki bersama.
Korzybski  mengatakan  bahwa  manusia  mempunyai kemampuan  untuk  mewariskan  pengetahuan  dari  generasi  ke generasi  dan  dari  budaya  ke  budaya.  Dengan  kemampuan tersebut,  manusia  mampu  mengendalikan  dan  mengubah lingkungan mereka. Kita dapat  memperkirakan  nilai-nilai  yang dianut    orang-orang  berdasarkan  kelompok-kelompok  yang mereka  masuki.  Bila  seseorang  lama  belajar  disuatu  pesantren, kita  dapat  memperkirakan  sikap  dan  perilakunya,  misalnya pengetahuan  agamanya  relatif  luas,  penampilannya  sederhana dan  rajin  beribadah.  Kita  pun  dapat  memperkirakan  meskipun perkiraan kita tidak selalu benar.
Dua  konsep  terpenting  dalam  komunikasi  antarbudaya yaitu kontak dan komunikasi. Duan konsep ini yang menjadi ciri studi komunikasi antarbudaya dan membedakannya dengan studi antropologi  ataupun  psikologi  lintas  budaya.  Kontak  dan komunikasi  merupakan  syarat  yang  menginginkan  terjadinya interkasi sosial.
2. Ras Ras  adalah  suatu  himpunan  manusia  (subkelompok orang)  dari  suatu  masyarakat  yang  dicirikan  oleh  kombinasi karakteristik  fisik,  genetika  keturunan,  atau  kombinasi  dari faktor-faktor  tersebut    yang    memudahkan  kita  untuk membedakan subkelompok itu dengan kelompok lainnya. 15
Perbedaan itu meliputi warna kulit, bentuk kepala, wajah, dan  warna  yang  didistribusikan  pada  rambut  atau  bulu-bulu badan, atau  faktor-faktor fisik lain  yang  membuat kita  mengakui
15 Van  Peursen, Strategi  Kebudayaan ,  (Yogyakarta:  Kanisius,  1996), h. 12.
bahwa ada perbedaan ras diantara manusia.  Ras  juga  merupakan term yang biasa digunakan untuk merinci karakteristik fisik dan biologis,  namun  sebagian  orang  percaya  bahwa  ras  selalu berdampak sosial.
Melalui  keyakinan  itu  disosialisasikan  informasi  yang efektif,  baik  dari  kelompok  sendiri  maupun  dari  kelompok  lain bahwa perbedaan fisik mengandung mitos dan stereotip.
3. Etnosentrisme/Rasisme
Konsep  etnosentrisme  sering  kali  dipakai  secara bersamaan dengan rasisme. Konsep ini mewakili suatu pengertian bahwa setiap kelompok etnik atau  ras  mempunyai  semangat  dan ideologi  untuk  menyatakan  bahwa  kelompoknya  lebih  superior dari  daripada  kelompok  etnik  atau  ras  lain.  Akibat    ideologi  ini maka  setiap  kelompok  etnik  atau  ras  akan  memiliki  sikap etnosentrisme  atau rasisme  yang tinggi.  Sikap  etnosentrisme dan rasisme  itu  berbentuk  prasangka,  stereotip,  diskriminasi,  dan jarak sosial terhadap kelompok lain. 16
4. Prasangka
Prasangka  adalah  sikap  antipati  yang  didasarkan  pada kesalahan  generalisasi      atau  generalisasi  tidak  luwes  yang diekspresikan  sebagai  perasaan.  Prasangka  juga  dapat  diarahkan kepada  sebuah  kelompok  secara  keseluruhan  atau  kepada seseorang  hanya  karena  orang  itu  adalah  anggota  kelompok tersebut.  Efek  prasangka  adalah  menjadikan  orang  lain  sebagai sasaran      prasangka      misalnya      mengkambinghitamkan mereka      melalui  stereotip,  diskriminasi,  dan  penciptaan  jarak sosial.
5. Multikulturalisme
Multikulturalisme  merupakan  suatu  paham  atau  situasi- kondisi  masyarakat    yang    tersusun    dari    banyak    kebudayaan. Multikulturalisme  sering  merupakan  perasaan  nyaman  yang dibentuk  oleh  pengetahuan.  Pengetahuan  itu  dibangun  oleh keterampilan  yang  mendukung  suatu  proses  komunikasi  yang efektif, dengan setiap orang dari setiap kebudayaan yang ditemui, dalam  setiap  situasi  yang  melibatkan  sekelompok  orang  yang berbeda  latar  belakang  kebudayaannya.  Yang  dimaksudkan dengan perasaan nyaman adalah suasana tanpa kecemasan, tanpa
16 Chris Barker, Op.Cit ., h. 284.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
mekanisme  pertahanan  diri  dalam  pengalaman  dan  perjumpaan antarbudaya. 17

## 6. Keragaman Budaya
Banyak    budaya    hidup    dalam    di    daerah-daerah perbatasan  antar- negara, antar-suku bangsa, antaretnik, antarras, dan  antargeografis.  Disinilah  muncul  situasi  dan  kondisi masyarakat yang memiliki keragaman budaya. Kita menggunakan istilah metaphors (metafora)
untuk menggambarkan  kebudayaan  campuran  ( mixed  culture )  bagi suku bangsa yang berbatasan dengan suku bangsa lain.
Selanjutnya,  Varmes,  I  dan  Beamer,  L  memberikan penjabaran  bahwa      kategori-kategori      mental      yang      kita ciptakan      dalam      rangka      untuk  memahami      dunia      yang dapat        disebut schemata. Misalnya,      skema      ini mengkategorikan  apa  yang  kita  ketahui  tentang  budaya  selain budaya  kita  sendiri.  Kita  dapat  menambah  pengetahuan  dengan budaya lain dan bagaimana kita berkomunikasi dengannya.
Gambar 1 menunjukkan budaya A, budaya B, dan proyeksi atau skema tentang tempat yang akan dikunjungi adalah B1. Jika si  A  melakukan  perjalanan  ke   satu   negara,    si  A  mungkin dapat  membuat  proyeksi  lebih  lanjut,  berdasarkan  kategori dalam  skema  tentang  apa  diharapkan  akan  ditemukan  di  tempat tujuannya.  Bagaimana  cara  mereka  berkomunikasi?  Makanan apa  yang  ditawarkan  di  kota  tersebut?  Apapun  yang  ingin diketahui  dari  tempat  tujuan  tersebut.  Selain  itu,  jika  seseorang mencoba untuk berkomunikasi, mungkin mereka akan berkomunikasi dengan proyeksi mental terhadap budaya B.
17 Larry May, Shari Collins-Chobanian, dan Kai Wong, Etika Terapan I:    Sebuah  Pendekatan  Multikultural ,  terjemahan  Sinta  Carolina  dan  Dadang Rusbiantoro, (Yogyakarta: Tiara Wacana, Yogyakarta, 2001),  h. 1.
Al-AdYaN/Vol.XII, N0.1/Januari-Juni/2017
B1

## Budaya A                            Budaya B
Gambar I : Komunikasi dengan skema Bukan Budaya Aktual Budaya B B1 Budaya A Budaya B
Gambar  2:  Komunikasi dengan Skema, Bukan Budaya
Ketika A berkomunikasi, A mengirim pesan ke B1, skema budaya B. Bila A menerima pesan dari seseorang anggota budaya itu, mereka akan disaring melalui B1. Gambar 3 menggambarkan komunikasi  pesan  ini  kepada  A,  melalui  skema  A  semakin belajar  tentang  tempat  tujuan  yang  akan  A  kunjungi,  dan  A
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....
dapat  merevisi  dan  meyesuaikan  proyeksi  mental  B1  dan  lebih dekat bisa datang ke realitas  B.
Semakin    memahami  budaya  orang  lain,    semakin  dekat skema  tersebut    dengan  realitas  budaya  lain  dan  akan  lebih  baik sebuah  komunikasi  dan  akan  mengurangi  kesalahpahaman  dari jenis  pesan  yang  muncul  bila  arti  pesan  yang  dimunculkan berbeda  makna  dan  kategori.  Di  sini  dibutuhkan  suatu  sikap  saling memahami  dan  mengerti  sehingga  tercipta  suatu  konsep  komunikasi yang yang baik.
Begitu  pula  jika  dikaitkan  skema  di  atas  dengan percobaan  adaptasi  etnik  Jawa  Tengah  dan  Lampung    maupun sebaliknya.   Ketika   seseorang   melakukan perjalanan ke sebuah tempat  dengan  latar  belakang  budaya  berbeda,  maka  tidak menutup  kemungkinan  akkan  terjadi  beberapa  kesalahpahaman dan  konflik.  Namun  seiring    berjalannya  waktu,  proses adaptasi    yang    mereka    lakukan  bisa  mempermudah  proses komunikasi diantara mereka, sehingga mulai mengikis prasangka dan  kecuriagaan,  yang  pada  gilirannya  akan  menumbuhkan kesalingphaman dan salingpengertian.

## D. Penutup
Komunikasi tidak bisa dipandang sekedar sebagai sebuah kegiatan  yang  menghubungkan  manusia  dalam  keadaan  pasif, tetapi  komunikasi  harus dipandang sebagai  proses sosial  melalui sekumpulan  tindakan  yang  terus  menerus  diperbaharui. Komunikasi sosial antaretnik adalah merupakan salah satu kajian dalam ilmu sosiologi komunikasi.
Hambatan  komunikasi  antaretnik  acap  kali  tampil  dalam bentuk  perbedaan persepsi  terhadap norma-norma budaya, pola– pola  berpikir,  struktur  budaya,  dan  sistem  budaya.  Dengan  kata lain  kalau  kita  ingin  agar  komunikasi  antaretnik  menjadi  sukses maka  hendaklah  kita  mengetahui  dan  menerima  perbedaan– perbedaan  budaya  sebagaimana  adanya  dan  bukan  sebagaimana yang kita kehendaki.
Andi Eka Putra, Membangun Komunikasi Sosial.....

## Daftar Pustaka
Alo  Liliweri, Teori-Teori  Komunikasi  Antarbudaya ,  Yogyakarta: Pelangi Aksara, 2015.
---------------, Makna  Budaya  dalam  Komunikasi  Antar  Budaya ,
Yogyakarta: LKiS dan Pelangi Aksara, 2002. ---------------, Dasar-Dasar Komunikasi Antarbudaya, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2004. Chris  Barker, Cultural  Studies ,  Yogyakarta:  Kunci  Kultural
Studies, 2004
DeVito, Joseph. Komunikasi Antar Manusia, Jakarta: Professional Books, 1997.
Jalaluddin  Rakhmat, Ilmu  Komunikasi ,  Bandung:  Rosda  Karya,
Bandung,  2001.
Larry May (Ed), Etika Terapan: Sebuah Pendekatan Multikultural bagi  Masalah  Etnik ,  terj.  Imran  Rosyidi  dan  Zehra
Nihayati, Yogyakarta: Tiara Wacana, 2001.
Taufik Abdullah, ―Dinamika Kebudayaan: Otentisitas dan Saling Penetrasi dalam Lintasan Sejarah‖, dalam Sahrul Mauludi (ed), Penyerbukan  Silang  Antar  budaya:  Membangun
Manusia Indonesia , Jakarta: PT. Elex Media Komputindo,
2015.
* Andi  Eka  Putra,  M.A adalah  dosen  tetap  Program  Studi Tasawuf  dan  Psikoterapi  Fakultas  Ushuluddin  UIN  Raden  Intan Lampung. Alumni  Program  Pascasarjana  Universitas  Islam  Negeri (UIN)  Syarif  Hidayatullah  Jakarta.    Saat  ini  sedang  melanjutkan  ke program Doktor di Program Pascasarjana UIN Raden Intan Lampung.