## Pengaruh Atribut Produk Wisata terhadap Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Lereng Green View Tanjung Alai  Kecamatan X Koto Singkarak
M. Ihsan Nurizki 1 , Feri Ferdian 2
1,2 Universitas Negeri Padang, Padang, Indonesia

## A B S T R A K
Peneliti  melakukan  penelitian  ini  untuk  mengidentifikasi  isu-isu  dengan  karakteristik objek wisata yang mempengaruhi kepuasan pengunjung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi seberapa puas pengunjung dengan pengalamannya di Green Tanjung Alai Kecamatan X Koto Singkarak. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed causal dan  bersifat deskriptif  dan  kuantitatif.  Untuk  mengevaluasi  validitas  dan  reliabilitas, metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  dengan menggunakan  skala  likert.  Data  yang  terkumpul  kemudian  dianalisis  dengan menggunakan perangkat lunak SPSS 29, dan hasilnya disajikan dalam bentuk tabel. Nilai koefisien  regresi  sebesar  0,93  pada  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  0,05  yang diperoleh  dari  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  karakteristik  produk  pariwisata berpengaruh  signifikan  terhadap  kebahagiaan  pengunjung.  Nilai  Sig  variabel  atribut produk  pariwisata  setelah  regresi  linier  berganda  dan  uji  T  adalah  0,000;  0,05.  Nilai penyesuaian  R-squared (R2)  sebesar  0,454,  menunjukkan  bahwa  kepuasan  wisatawan (Y) dipengaruhi oleh variabel atribut produk pariwisata (X) sebesar 45,4%, dengan faktor lain  mempengaruhi  sisanya  sebesar  54,6%.  Hasil  regresi  linier  berganda  dengan  uji  T diperoleh nilai Sig variabel atribut produk wisata sebesar 0,000 <; 0,05. Nilai Adjusted R- squared  (R2)  sebesar  0,454  yang  berarti  besarnya  pengaruh  variabel  atribut  produk wisata (X) terhadap kepuasan pengunjung (Y) adalah sebesar 45,4%, sedangkan sisanya sebesar 54,6% dipengaruhi oleh faktor lain.

## ABSTRACT
Researchers conducted this research to identify issues with the characteristics of tourist objects that affect visitor satisfaction. The purpose of this study is to evaluate how satisfied visitors are with their experience at Green Tanjung Alai, X Koto Singkarak District. This research uses a mixed causal approach and is descriptive and quantitative in nature. To evaluate the validity and reliability, the data collection method in this study used a questionnaire using a Likert scale. The collected data were then analyzed using SPSS 29 software, and the results are presented in tabular form. The regression coefficient value is 0.93 at a significance level of 0.000 ± 0.05 which is obtained from the research results indicating that the characteristics of tourism products have a significant effect on visitor happiness. The Sig value of tourism product attribute variable after multiple linear regression and T test is 0.000; 0.05. The R-squared adjustment value (R2) is 0.454, indicating that tourist satisfaction (Y) is influenced by the tourism product attribute variable (X) of 45.4%, with other factors affecting the remaining 54.6%. The result of multiple linear regression with T test obtained Sig value of tourism product attribute variable is 0.000 <; 0.05. Adjusted value of R-squared (R2) is 0.454 which means that the influence of tourism product attribute variable (X) on visitor satisfaction (Y) is 45.4%, while the remaining 54.6% is influenced by other factors.
Keywords: Product Attributes, Visitor Satisfaction, Attractiveness

## Pendahuluan
Sumatera Barat termasuk Salah satu provinsi di Indonesia dengan berbagai tempat wisata yang menarik. Salah satu daerahnya ada di Kabupaten Solok, yang merupakan kabupaten di provinsi Sumatera Barat dengan daya tarik wisata yang terkenal dan keunikan tersendiri dibandingkan dengan daerah lain di Sumatera Barat. Danau
1 Corresponding author.
E-mail: m.ihsannurzki@gmail.com

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 8 August 2023 Received in revised form
9 August 2023 Accepted 24 August February 2023 Available online 25 August 2023
Kata Kunci: Atribut Produk, Kepuasan Pengunjung, Daya Tarik
Singkarak,  Danau  Ateh,  Danau  Bawah,  Janji  Saribu,  pemandangan  lereng  hijau,  dan  spa  Bukit  Kili  merupakan beberapa Nagari di Kabupaten Solok yang memiliki potensi wisata tersendiri. Akibatnya, setiap Kabupaten Nagari Solok  menjadi  tujuan  wisata,  karena  kebutuhan  akan  barang,  jasa,  dan  karakteristik  terkait  pariwisata  dapat menarik orang ke suatu  lokasi. Salah  satu  nagar Kabupaten Solok yang menawarkan ekowisata adalah  Lereng Green View.
Belakangan ini, Objek wisata Lereng Hijau terus ramai dikunjungi warga Solok, bahkan sampai ke pelosok Sumatera  Barat.  Tingkat  keterlibatan  wisatawan  yang  tinggi  merupakan  peluang  yang  baik  untuk  mengukur kepuasan wisatawan. Menurut Somad dan Priansa (2014)  “Kepuasan wisatawan adalah sejauh mana kinerja yang dirasakan  dari  suatu  produk  sesuai  dengan  harapan  pelanggan”.  Artinya  perasaan  yang  dimiliki  pengunjung sebagai asumsi bahwa harapannya telah terpenuhi. Kepuasan wisatawan merupakan komponen penting dalam pengembangan kualitas pelayanan suatu objek wisata. Menurut Tjiptono (2017) , kepuasan pelanggan merupakan komponen penting dari pemikiran dan praktik pemasaran modern. Menurut Permana (20 13) , “ada 5 indikator kepuasan pengunjung, yaitu: Pemenuhan keinginan pelanggan, keinginan untuk menggunakan kembali produk atau layanan, dan keinginan untuk merekomendasikan produk atau layanan kepada orang lain.
Salah satu penyebab yang mempengaruhi kepuasan pengunjung terhadap suatu objek wisata adalah atribut produk wisata. Atribut produk wisata, menurut Hassan (2015:167), Atribut Produk wisata adalah produk yang dirancang dalam sebuah paket yang terdiri dari komponen berwujud atau tidak berwujud dan aktivitas di destinasi harus  dapat  dirasakan  oleh  wisatawan  sebagai  pengalaman  yang  bersesuaian  dengan  harga  pasar  Selain  itu, Muljaidi (2013:46), menjelaskan bahwa atribut produk wisata adalah suatu bentukan yang nyata dan tidak nyata, dalam  suatu  kesatuan rangkaian perjalanan yang hanya dapat  dinikmati apabila seluruh  rangkaian perjalanan tersebut  dapat  memberikan  pengalaman  yang  baik  bagi  yang  melakukan  perjalanan  tersebut..  Menurut  Yoeti dalam Suryadana dan Octavia (2015:47), pada dasarnya ada tiga unsur penting yang membentuk produk wisata, yaitu: 1).Daya Tarik Wisata ( Attractions of the destinations ) dan dapat dikelompokkan menjadi tiga kelompok : Natural  attractions : landscape ,  pemandangan  alam,  iklim,  dan  fitur  geografis  lainnya  dari  tujuan  wisata,  Built attractions: bangunan, arsitektur bersejarah dan modern, taman, kebun, toko-toko khusus dan area ritel bertema, Daya  tarik  lainnya  yang  menjadi  daya  tarik  wisatawan  untuk  datang  berkunjung,  2).  Fasilitas  ( Facilities  of  the destinations ) dapat di kelompokkan 5 kelompok : Restoran, rumah makan, dan  bentuk tempat  makan lainnya, Pusat  hiburan  dan  sarana  rekreasi  lainnya,.  Pusat  perbelanjaan,  toko  cenderamata, art  gallery dan  lainnya,. Fasilitas lain seperti sarana umum, parker, dan lain-lain, Pelayanan lain seperti pusat informasi, pusat keamanan, dan  lain-lain.  3).Aksesbilitas  ( Accessbilities  of  the  destinations )  dikelompokkan  menjadi  empat  kelompok :Infrastruktur,  bandara,  jalur  kereta  api,  pelabuhan  laut,  jalan  tol,  Perlengakapan,  meliputi  ukuran,  kecepatan, jangkauan  dari  sarana  transportasi  umum,  Faktor-faktor  operasional  seperti  jalur/rute  operasi  dan  lainnya, Peraturan  pemerintah  yang  meliputi  pengawasan  terhadap  pelaksanaan  peraturan  transportasi.  Berdasarkan obeservasi  yang  penulis  lakukan  pada  pra  penelitian,  penulis  menemukan  fakta  masalah  terkait  kepuasan pengunjung dan atribut dari produk wisata melalui pengalaman peneliti ketika berkunjung dan beberapa ulasan dari  sumber  di  internet.  peneliti  menemukan  masalah  yang  terkait  dengan  atribut  produk  wisata  terhadap kepuasan  pengunjung  contohnya  belum  terpenuhinya  harapan  pengunjung  dengan  akses  jalan  menuju  wisata Lereng Green yang masih susah untuk di lalui di karenakan jalan yang kecil, tidak bagus dan susah untuk dilewati.
Dari latar belakang serta permasalahan diatas, bahwa Kepuasan pengunjung terhadap suatu destinasi dan kemampuannya untuk meningkatkan atribut produk pariwisata keduanya sangat penting untuk meningkatkan minat  pengunjung  untuk  kembali  ke  kawasan  tersebut,  mengunjungi  objek  wisata  yang  dituju,  dan merekomendasikan  lokasi  tersebut  kepada  orang  lain.  Para  penulis  tertarik  untuk  melakukan  studi  tentang "pengaruh" sehubungan dengan pembenaran yang disebutkan di atas. Bagaimana pengaruh atribut produk wisata terhadap kepuasan pengunjung di daya tarik Wisata Lereng Green View Tanjung Alai X Koto Singkarak”.

## Metode
Dalam  penelitian  ini,  dua  variabel — variabel  bebas  (atribut  produk  pariwisata)  dan  variabel  terikat (kepuasan  terhadap  wisata)  diteliti  dengan  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  kuantitatif).  Penelitian dilakukan selama bulan Juni dan Juli 2023. Wisatawan yang pergi ke Slope Green Scenic Tower dengan sampel sebanyak  90  orang  menjadi  peserta  dalam  penelitian  ini.  Berdasrkan  data  responden  komposisi  distribusi responden  yang  berjenis  kelamin  laki-laki  sebesar  40%  dan  yang  berjenis  kelamin  perempuan  sebesar  60%, berdasarkan  pekerjaan  disimpulkan  bahwa  reponden  berdasarkan  pekerjaan  mayoritas  yang  berstatus
pelajar/mahasiswa  dengan  presentase  60%.  Selanjutnya  berdasarkan  jumlah  kunjungan  disimpulkan  bahwa responden yang berkunjung mayoritas telah melakukan kunjungan sebanyak 1-2 kali dengan presentase 70%. Metodologi  penelitian  ini  adalah  teknik  non-probability  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu purposeful sampling. Menurut Sugiyono (2019), purposeful sampling adalah teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan  tertentu.  Kriteria  penelitian  ini  berusia  >  17  tahun  dan  mengunjungi  Green  View  Slope  Tour. Populasi penelitian ini dengan kunjungan ke lereng Green View hingga tahun 2021 sebanyak 76.654 orang-orang. Menurut data pengunjung, terdapat 76.554 pengunjung Slope Green dari tahun 2010 hingga 2021, dengan rata- rata  6.387  pengunjung  per  bulan.  Uji  validitas  dan  reliabilitas  digunakan  dalam  metode  pengumpulan  data penelitian ini, yang melibatkan kuesioner dengan 27 pertanyaan. Dalam karya ini, analisis regresi linier berganda digunakan untuk pengujian hipotesis.

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil

## 1. Atribut Produk Wisata
Dari  informasi  yang  dihimpun  mengenai  karakteristik  produk  pariwisata  tersebut  menggunakan  12 pertanyaan  yang  diberikan  kepada  90  responden  dan  divalidasi  serta  reliable.  pengetahuan  yang  terkumpul bahwa variabel tersebut diketahui dari 90 jawaban responden. atribut produk wisata ini tergolong dalam kategori baik, nilai total persentase tingkat capaian responden sebanyak 74,2% kategori baik. Hasil ini menunjukkan bahwa ketersediaan restaurant yang ada di wisata lereng green view memiliki gambaran terhadap atribut produk wisata yang secara keseluruhan dikategorikan baik.
Hasil Penelitian ini diperkuat dengan penelitian yang  dilakukan oleh Widia Muna Mayasari (2017) yang menunjukkan bahwa atribut produk wisata berpengaruh terhadap kepuasan berkunjung. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa semakin baik sarana atribut produk wisata yang disediakan makatingkat kunjungan wisata akan semakin meningkat.

## 2. Kepuasan Pengunjung
Dari  data  kepuasan  pengunjung  di  kumpulkan  melalui  15  item  pertanyaan  tingkat  validitas  dan ketergantungan  mana  yang  telah  dievaluasi  dan  disebarkan  kepada  90  orang  responden.  Diperoleh  informasi bahwa variabel kepuasan pengunjung ini tergolong dalam kategori baik, dengan hasil tingkat capaian responden sebanyak 76,4% kategori baik, Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas produk, pelayanan, fasilitas dan suasana wisata  lereng  green  view  sesuai  harapan  dan  konsumen  akan  merekomendasikan  dan  berkunjung  kembali kewisata lereng Green View yang secara keseluruhan dikategorikan baik.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Mutmainnah (2017) dengan hasil penelitian kepuasan pelanggan secara langsung memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
3. Uji Persyaratan Analisis
a. Uji Normalitas

## Tabel 1
Hasil uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test U  nstandardized Residual N 90 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 5.64882040 Most Extreme Differences Absolute .050 Positive .039 Negative -.050 Test Statistic .050 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Menurut tabel di atas, Asimtpsig sama dengan 0,200. Berdasarkan pengujian yang telah dilakukan, kedua data tersebut terdistribusi normal dengan nilai signifikan sebesar 3 0,05.

## b. Uji Homogenitas

## Tabel 2
Hasil Uji Homogenitas Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 sig Hasil Based on Mean 4.357 1 178 .068 Based on Median 2.283 1 178 .133 Based on Median and with adjusted df 2.283 1 170.575 .133 Based on trimmed mean 4.039 1 178 .056
Menurut  Sig  tabel  di  atas  berdasarkan  nilai  Rata-rata  0,68  dan  nilai  signifikan  pengujian  0,05,  varians datanya homogen.

## c. Uji Linearitas
Tabel 3.
Hasil Uji Linearitas ANOVA Hasil Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 6956.450 1 6956.450 147.725 .000 Within Groups 8382.100 178 47.090 Total 15338.550 179
Berdasarkan  tanda  tabel  di  atas  sebesar  0,00  dan  nilai  signifikan    pengujian  sebesar  0,05,  dapat disimpulkan bahwa varians data bersifat linier.
d. Pengujian Hipotesis
Tabel 4. Hasil Uji Regresi Linear sederhana Uji
ANOVA a Model Sumof Squares Df MeanSquare F Sig. 1 Regression 2417.073 1 2417.073 74.897 .000 b Residual 2839.916 88 32.272 Total 5256.989 89
Model  regresi  dapat  digunakan  berdasarkan  temuan  uji  anova  yang  disebutkan  di  atas  yang menghasilkan hitungan 74.897 dengan SIG sebesar 0.000.05.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta (Constant) 14.971 4.459 3.357 .001 Atribut ProdukWisata .931 .108 .678 8.654 .000
a. Dependent Variable: KepuasanPengunjung
Dasar Pengambilan Keputusan:
H: Terdapat  dampak karakteristik produk pariwisata terhadap kepuasan pelanggan pada wisata lereng GreenView Tanjung Alai kabupaten Koto Singkarak. Pilihan tersebut disetujui H karena variabel atribut produk wisata memiliki nilai T sebesar 8,654 dan tingkat signifikansi sebesar 0,000 0,05 dengan koefisien regresi sebesar 0,931. Dan dapat disimpulkan bahwa kebahagiaan pengunjung di kawasan wisata lereng Green  view  Tanjung  Alai  kecamatan  Koto  Singkarak  sangat  dipengaruhi  oleh  variabel  fitur  produk pariwisata.

## Pembahasan

## 1. Variabel Atribut Produk Wisata (X)
Dari hasil penelitian diketahui bahawa variabel X atau atribut produk wisata ini tergolong dalam kategori  baik,nilai  total  persentase  tingkat  capaian  responden  sebanyak  74,2%  kategori  baik,  Hal  ini memperlihatkan bahwa ketersediaan restaurant yang ada di wisata lereng green view memiliki gambaran terhadap atribut produk wisata yang secara keseluruhan dikategorikan baik. Hasi ini menunjukkan bahwa keyakinan konsumen tentang atribut produk wisata secara keseluruhan baik.
Atribut  produk  wisata  adalah  bentuk  yang  meliputi  unsur-unsur  materiil  dan  immateriil  untuk memuaskan  keinginan  dan  kebutuhannya  sejak  mereka  meninggalkan  tempat  tinggal  ke  tempat kedatangan  sampai  kembali  ke  tempat  tinggal.  Menurut  Muljaidi  (2013:46),  mengemukakan  bahwa kualitas produk pariwisata adalah bentukan nyata dan palsu yang hanya dapat dinikmati dalam rangkaian perjalanan secara keseluruhan jika rangkaian perjalanan wisata secara keseluruhan dapat menciptakan pengalaman positif bagi individu yang berwisata. Selain itu, dalam  publikasi Menurut Oka Yoeti (2008:15) dalam Ryana Meutia Putri (2015:26) mendefinisikan bahwa produk wisata adalah kumpulan dari berbagai macam  produk  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan  perusahaan  yang  diberi  pelayanan  secara  langsung kepada wisatawan bila melakukan perjalanan wisata.

## 2. Variabel Kepuasan Pengunjung (Y)
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Variabel kepuasan pengunjung ini tergolong dalam kategori  baik,  dengan  hasil  tingkat  capaian  responden  sebanyak  76,4%  kategori  baik,  Hasil  ini menunjukkan bahwa kualitas produk, pelayanan, fasilitas dan suasana Wisata Lereng Green View sesuai harapan  dan  konsumen  akan  merekomendasikan  dan  berkunjung  kembali  kewisata  lereng  green  view yang secara keseluruhan dikategorikan baik.
Kepuasan pengunjung adalah perasaan yang dimiliki seseorang tentang puas atau tidaknya setelah membandingkan hasil suatu pelayanan yang diperoleh dengan apa yang diantisipasi sebelumnya. Sesuai dengan  Somad  dan  Priansa  (2014:32),  kepuasan  wisatawan  adalah  sejauh  mana  kinerja  suatu  produk dirasakan  sesuai  dengan  ekspektasi  yang  dirasakan  pelanggan.  Kottler  dan  Keller  (2016  :  153), Menandaskan  secara  umum  bahwa  Kepuasan  adalah  perasaan  senang  atau  kecewa  seseorang  yang dihasilkan dari membandingkan kinerja produk ( atau hasil ) yang dirasakan dengan harapan .
Menurut Permana (2013), “Kepuasan tamu mempunyai lima indikator, yaitu memenuhi harapan dan tujuan  pelanggan,  memenuhi  kebutuhan  pelanggan,  memenuhi  keinginan  Pelanggan  yang  ingin menggunakan kembali barang dan layanan dan merujuknya ke orang lain. Pernyataan "kepuasan adalah konsep yang jauh lebih luas dari sekedar penilaian kualitas layanan, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor- faktor lain, seperti pembelian kembali, memproduksi dari mulut ke mulut, mengembangkan citra merek, menawarkan  ide  produk  atau  jasa  untuk  bisnis,  dan  biaya  yang  lebih  rendah  untuk  melayani  daripada pelanggan baru adalah contoh aspek kepuasan pelanggan.

## 3. Pengaruh Atribut Produk Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung
Berdasarkan  dampak  fitur  produk  pariwisata  terhadap  kepuasan  wisatawan  di  destinasi  wisata diteliti dengan menggunakan temuan uji hipotesis. Dengan menggunakan SPSS versi 29, GreenView Slopes menemukan adanya korelasi positif dan signifikan antara karakteristik produk pariwisata dan kepuasan pengunjung. Hal ini ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,93 pada taraff signifikansi sebesar 0,000 – 0,05, yang menunjukkan adanya dampak signifikan karakteristik barang wisata terhadap kepuasan pengunjung  pada  Green  View  Slope  tourism.  Temuan  tersebut  menunjukkan  bahwa  tingkat  kepuasan wisatawan meningkat berbanding lurus dengan kualitas kualitas produk pariwisata di wisata lereng green view. Sebaliknya jika atribut produk view  memiliki nilai yang buruk maka akan berdampak buruk juga terhadap  tingkat  kepuasan  pengunjung  di  wisata  lereng  green  view.  Dengan  adanya  penelitian  ini diharapkan pihak manajemen wisata lereng green view untuk lebih meningkatkan atribut produk wisata, yang secara tidak langsung akan mempengaruhi pengunjung yang datang.

## Simpulan dan saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa atribut produk wisata berpengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung wisata Tanjung Alai Lereng  Green  View  Koto  Singkarak.  Dapat  dilihat  dari  variabel  X  (atribut  produk  wisata)  yang  menunjukkan bahwasanya ketersediaan restaurant memiliki gambaran terhadap atribut produk wisata yang secara keseluruhan dikategorikan baik. Selanjutnya variabel Y (kepuasan pengunjung) yang menunjukkan bahwa kualitas produk, pelayanan,  fasilitas  dan  suasana  di  Wisata  Lereng  Green  View  sesuai  dengan  harapan  Pengunjung  dan  akan merekomendasikan untuk berkunjung kembali ke wisata Lereng Green View. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  semakin  baik  atribut  produk  wisata  maka  akan  semakin  tinggi  tingkat  kepuasan  pengunjung  di  Wisata Lereng Green View.
Penelitian ini bisa menjadi bahan untuk menambah wawasan materi pembelajaran kepada mahasiswa/i dan sebagai bahan referensi tambahan dalam menambah ilmu pengetahuan mengenai kepariwisataan serta menjadi informasi tambahan yang memadai khususnya untuk pihak terkait.
Sebagai saran bagi pihak manajemen Lereng Green View Tanjung Alai disarankan untuk membuat suatu produk khas dari Lereng Green View dan juga lebih meningkatkan kualitas Atribut produk wisata dari segi rasa dan variasi menu agar atribut produk wisata dapat diingat oleh konsumen sehingga konsumen merasa yakin dan percaya  bahwa  Lereng  Green  View  Tanjung  Alai  dapat  memenuhi  harapan dan  bermanfaat  bagi  mereka  serta disarankan  untuk  lebih  memperhatikan  fasilitas  mulai  dari  akses  lokasi  jalan  agar  lebih  diperlebar  atau  bisa menggunakan  sepeda  atau  motor  listrik  yang  disewakan  oleh  pihak  manajemen  Lereng  Green  yang  dapat menambah daya tarik pengunjung yang mengunjungi Lereng Green View sehingga dapat meningkatkan jumlah kunjungan.
Bagi  peneliti  lain  disarankan  untuk  mencari  faktor  lain  selain  Atribut  Produk  Wisata  yang  mungkin mempengaruhi  kepuasan  konsumen  di  wisata  Lereng  Green  View.  Apabila  tetap  menggunakan  atribut  produk wisata sebagai faktor utama untuk melihat pengaruh terhadap kepuasan pengunjung di wisata Lereng Green View Tanjung  Alai  X  Koto  Singkarak  peneliti  selanjutnya  disarankan  untuk  mencari  faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi  kepuasan  pengunjung  selain  atribut  produk  wisata  dan  sebaiknya  menggunakan  metode  yang berbeda.

## Daftar Rujukan
Hasan, A. (2015), Marketing Tourism. (CAPS) Center for AcademicPublishing Service. Kotler,  P.  &  Keller,  K.  L.  (2009).  Manajemen  pemasaran  jilid  1  (13 th edition).  Terjemahan  Bob  Sabran.
Erlangga
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing manajemen (15 th edition). Person Education, Inc Muljadi, A.J. (2013). Kepariwisataan dan perjalanan. Raja Grafindo Perkasa.
Mayasari,  W.  M.  &  Budiatmo,  A.  (2017).  Pengaruh  atribut  produk  wisata  dan  word  of  mouth  terhadap keputusan berkunjung pada objek wisata Taman Margasatwa Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 5(4), 501-509. https://doi.org/10.14710/jiab.2016.13596 Mutmainnah.  (2017).  Pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa , 10(2). http://dx.doi.org/10.25105/jmpj.v10i2.2344
Permana. (2013). Manajemen pemasaran jasa teori dan praktek . Salemba Empat. Ryana Meutia Putri. (2015). Pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian wisatawan  di Objek Wisata Kampung Gajah Wonderland Bandung . [Skripsi, Universitas Widyatama]. https://repository.widyatama.ac.id/items/f569992e-c7c0-4c51-a6de-c5a21e9103ba Sugiyono. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif dan R&D. Bandung: ALFABETA Suryadana, M. L. & Octavia, V. (2015). Pengantar pemasaran pariwisata . Alfabeta
Somad, R. & Priansa, D. J. (2014). Manajemen komunikasi mengembangkan bisnis berorientasi pelanggan . Alfabeta.
Tjiptono, F. & Chandra, G. 2017. Pemasaran strategik (3 rd edition). Andi offset.