1 Email Korespondensi: fesdio@gmail.com
Jurnal Analisa Sosiologi April 2022, 11 (2):269 -287

## KEBUDAYAAN PASCA- DIGITAL DAN PASIFIKASI MAL DALAM FAKULTAS EKSISTENSIALNYA
Faudyan Eka Satria 1 , Triyan Rahayu Priyastowo 2

## Abstract
Due  to  the  Covid-19  pandemic,  the  mobility  restrictions  policy  has  a cultural  change  in  several  sectors,  such  as  shopping.  We  can  see  how people  use  digital  devices  in  their  shopping  activities:  communicating, constructing trust, and even entertainment. At that point, spending in urban areas  like  malls  underwent  its  existential  transformation.  Previously,  the mall  was  positioned  as  a  place  to  shop-beside  and  show  the  'existence'  of several  people.  On  the  other  corner,  there  are  concerns  that  the  mall  is actually 'threatened' because of people's ease of transacting through digital platforms;  Why  waste  energy  on  the  street,  struggling  to  face  queues  in parking lots or payment counters while digital platforms can sum it all up?. This  article  is  a  conceptual  study,  adapting  the  Heideggerian  distinctive existential-phenomenological method,  which helps dissect  how  malls adapt to digitization. It can represent the mall as the immaterial of the post-digital culture. To support the study, we used data on several phenomena related to the existence of  malls in  Indonesia  throughout  2020 to  2021, which, based on  our  brief  search  previously,  became  a  milestone  of  the  'feud'  of  the essence  of  shopping  through  malls  versus  online  platforms.  From  this,  we were  finally  able  to  emphasize  that  in  post-digital  cultural  conditions—  a condition  in  which  analogous  activity  in  digital-mall  life  can  find  new functions. Instead of being a separate object-let alone marginalized because of  the  popularity  of  online-mall  stores,  it  can  become  an  essential  new feature  for  online  stores  to  present  a  body  experience  so  that  people  have the opportunity to achieve optimal consumption satisfaction.

## Keywords: Post-Digital Culture, Cities, Malls, Online Stores

## Abstrak
Dengan  kebijakan  pembatasan  mobilitas  akibat  pandemi  Covid-19, ada perubahan  tatanan  kultural  manusia  dalam  banyak  sektor,  misalnya berbelanja. Wujud perubahan tersebut bisa kita lihat bagaimana kemarakan orang  untuk  menggunakan  perangkat  digital  dalam  rangkaian  kegiatan belanja  mereka:  berkomunikasi,  mengkonstruksi  kepercayaan,  bahkan mendapat hiburan. Pada titik tersebut, tempat pembelanjaan di wilayah kota seperti  mal  mengalami  transformasi  eksistensialnya.  Sebelumnya,  mal diposisikan  sebagai  tempat  berbelanja － disamping  juga  untuk  tempat menunjukkan „eksistensi‟ sejumlah orang.  Di lain sudut, ada kekhawatiran
bahwa mal justru „terancam‟ keberadaannya karena kemudahan orang untuk bertransaksi  lewat  platform  digital;  apa  fungsi  membuang  energi  ke  jalan, bersusah  payah  menghadapi  antrian  di  tempat  parkir  ataupun  loket pembayaran  sedangkan  platform  digital  bisa  meringkas  itu  semua.  Artikel ini  adalah  riset  kualitatif  yang  menggunakan  pendekatan  studi  pustaka.  Di dalam hal tersebut, riset ini mengadaptasi metode fenemonologi eksistensial khas  Heideggerian  yang  bermanfaat  untuk  membedah  bagaimana  adaptasi mal  terhadap  digitalisasi.  Hal  itu  mampu  merepresentasikan  mal  sebagai ihwal imaterial dari budaya pasca-digital. Untuk mendukung kajian tersebut, kami  mendayagunakan  data  perihal  sejumlah  fenomena  terkait  keberadaan mal  di  Indonesia  sepanjang  tahun  2020  hingga  2021,  yang  berdasarkan telusuran  singkat  kami  sebelumnya  menjadi  tonggak  „perseteruan‟  esensi berbelanja  lewat  mal  versus  platform  online.  Hasil  riset  ini  lantas menunjukkan  bahwa  dalam  kondisi  budaya  pasca-digital － suatu  kondisi dimana  terjadi  pasifikasi  aktivitas  yang  bersifat  analog  dalam  kehidupan serba  digital － mal  dapat  menemukan  fungsi  barunya.  Alih-alih  menjadi objek  yang  terpisah － apalagi  terpinggirkan  lantaran  popularitas  toko online － mal justru mampu menjadi fitur baru yang esensial bagi toko online untuk  menghadirkan  pengalaman  ketubuhan  sehingga  orang  berpeluang mencapai kepuasan konsumsi yang optimal.

## Kata Kunci: Budaya Pasca-Digital, Kota, Mal, Toko Online

## PENDAHULUAN
Menarik  kiranya  untuk  menyimak  ulang  seberapa  berbahayakah langkah digitalisasi bagi eksistensi bisnis ritel di dunia nyata － lebih khusus di  Indonesia.  Sebagian  dari  anda  mungkin  masih  mengira  bahwa  bahwa dampak persoalan tersebut melulu berhadap-hadapan dengan pebisnis skala kecil;  hal  ini  bahkan  telah  menjadi  momok  bagi  mereka  yang  telah mengembangkan  bisnis  ritelnya  dalam  rupa  mal  (Ghassani  and  Erwindi 2019). Dalam kurun satu tahun terakhir, di Indonesia, telah ada sederet mal yang  gulung  tikar  (Cesariana,  Juliansyah,  and  Fitriyani  2022).  Di  wilayah Jakarta Pusat, misalnya, salah satu pusat perbelanjaan ternama yakni Golden Truly  resmi  menutup  operasionalnya  pada  1  Desember  2020.    Peristiwa serupa  juga  terjadi  di  Bandung  beberapa  waktu  setelahnya － tepatnya  di bulan Agustus 2021 － ketika Ujung Berung Town Square (Ubertos) menjual bangunannya  seharga  Rp  450  miliar  (CNBC  Indonesia  2021).  Bandingkan dengan  pencapaian  bisnis  digital:  sepanjang  2019  hingga  2020,  terdapat kenaikan  nominal  transaksi  bisnis  ini  sebesar  29,6%,  yakni  dari  Rp  205,5 triliun menjadi Rp 266,3 triliun. Tren transaksi tersebut, di akhir tahun 2021, diprediksi  bisa  tumbuh  48,4  persen  atau  mencapai  Rp  395  triliun.  Prediksi
itu sejalan dengan nilai transaksi bisnis digital pada paruh pertama tahun ini yang  tercatat  sudah  menginjak  Rp  186,75  triliun  (Katadata  2021;  Kompas 2021).
Tetapi  bisnis  digital,  secara  konseptual,  bagaimanapun  adalah imperatif;  keberadaan  bisnis  digital  memungkinkan  munculnya  model- model bisnis  baru  yang  dapat  meningkatkan pengalaman pelanggan karena kegiatannya  yang  makin  efisien  dan  responsif  terhadap  kebutuhan  pasar (Bachtiar  and  Diningrat  2019).  Di  Indonesia,  langkah  tersebut ditindaklanjuti secara serius oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika dengan  menyusun  Peta  Jalan  Indonesia  Digital  tahun  2021-2024  sebagai panduan  strategis  yang  memandu  perjalanan  transformasi  digital  bangsa. Secara  spesifik,  transformasi  tersebut  dilakukan  dengan  fokus  pada  10 sektor  prioritas,  yakni  transportasi  dan  pariwisata  digital,  perdagangan digital,  jasa  keuangan  digital,  media  dan  hiburan  digital,  pertanian  dan perikanan  digital,  real  estate  dan  perkotaan  digital,  pendidikan  digital, kesehatan  digital,  digitalisasi  perindustrian,  serta  digitalisasi  pemerintahan (Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia 2021). Pada titik  ini,  bisnis  digital  ditempatkan  sebagai  aktor  utama  dalam mengakselerasi  pertumbuhan  ekonomi  negara  (Bachtiar  and  Diningrat 2019).  Untuk  sementara,  kami  menyebut  ihwal  ini  sebagai  awal kebangkrutan posisi bisnis offline dalam masyarakat.
Syahdan, William F. Ogburn (Ariyani and Nurcahyono 2018) pernah mengajukan  tesis  tentang  pengaruh  krusial  kebudayaan  material  terhadap kebudayaan  immaterial.  Dalam  konteks  kasus  yang  kami  ajukan sebelumnya,  kebudayaan  material  direpresentasikan  oleh  teknologi  digital yang  menjadi  motor  perkembangan  bisnis  digital;  sementara  unsur kebudayaan  immaterial  dapat  dilihat  melalui  konstruksi  bisnis  digital sebagai  pemain  baru  dalam  percepatan  pertumbuhan  ekonomi  nasional (Mahmudah  and  Rahayu  2020).  Yang  menjadi  soal  adalah  terobosan teknologi,  menurut  Ogburn,  selalu  berubah  mendahului  kebudayaan immaterial.  Perubahan  teknologi  akan  lebih  cepat  dibanding  dengan perubahan  pada  perubahan  budaya  atau  pemikiran  sebelumnya  yang menjadi  alat  untuk  mengatur  kehidupan  manusia.  Karenanya,  terobosan
teknologi seringkali menghasilkan kejutan sosial yang yang pada gilirannya akan  memunculkan  pola-pola  perilaku  baru,  meskipun  terjadi  konflik dengan  nilai-nilai  tradisional  (Ariyani  and  Nurcahyono  2018).  Dalam kondisi tersebut, mereka yang terdampak transformasi kebudayaan material mesti  mempertimbangkan  gagasan  Max  Weber:  bahwa  dalam  kehidupan modern,  yang  paling  menentukan  adalah  upaya  mengembangkan rasionalitas  formal.  Rasionalitas  ini,  sebagaimana  yang  dimaksud  Weber, meliputi  proses  berfikir  aktor  dalam  membuat  pilihan  mengenai  alat  dan tujuan (Rahayu and Syam 2021).
Kita mengasumsikan bahwa urgensi adaptasi teknologis tersebut kini sudah  diejawantahkan － atau  paling  tidak  diamini － oleh  para  pebisnis konvensional  (Amirullah,  Pasinringi,  and  Sahib  2020).  Hal  yang  menjadi masalah  berikutnya  adalah  transformasi  yang  dijalankan  pebisnis konvensional  tentu  saja  akan  bersinggungan  dengan  upaya  restorasi  unsur kebudayaan  material  yang  mereka  miliki  saat  ini  (Gauri  et  al.  2021).  Bila kita runcingkan persoalan ini pada sudut pandang pemilik bisnis mal, akan sulit  untuk  membayangkan  bagaimana  mereka  sekonyong-konyong  harus mengalihkan bisnis mal ke dalam bentuk online. Lalu, sedemikiankah tidak berguna  bangunan  mal  mereka  miliki  kemudian?  Sementara  itu,  secara umum, bangunan mal juga telah menjadi  sepotong makna dari kemewahan ruang  perkotaan.  Melalui  mal,  masyarakat  konsumen  tidak  hanya dipertemukan  dengan  para  distributor  produk/jasa  (Mozin,  Octaviany,  and Baharta  2019).  Secara  tradisional,  mal  menjadi  fasilitas  simbolis  seorang subjek  perkotaan  untuk  menunjukkan  kemenonjolan  eksistensi  mereka  di antara  subjek  lainnya:  dengan  mengunjungi  mal  dan  membeli  barang  dari salah satu  lapak  yang  ada di  dalamnya, seseorang dapat  menampakkan jati dirinya sebagai bagian peradaban kota yang maju (Aulia 2020).
Beberapa  kalangan  memang  secara  kritis  telah  membuat  senarai resolusi  bagi  mal  di  era  digital.  Laporan  dari  Deloitte  menjadi  salah  satu referensi tentang hal tersebut. Menyarikan catatan Deloitte (2020), ada lima peran yang setidaknya diemban pebisnis dalam mendayagunakan fungsi mal ke depan:
1. memfokuskan  keamanan  dan  kenyamanan  konsumen,  yakni  dengan menyeimbangkan  keinginan  konsumen  dalam  melakukan  interaksi sosial  dengan  kebutuhan  mereka  akan  kemudahan  pengalaman berbelanja.  Hal  ini  sekaligus  bagaimana  mendayagunakan  teknologi digital untuk mendukung efisiensi pengalaman berbelanja konsumen
2. meredefinisi  pengalaman  pelanggan  tentang  ruang  seperti  fokus menghadirkan  ruang  pamer  bagi  produk-produk  yang  dipajang  dalam platform online
3. memberi  ruang  artikulasi  industri  makanan,  sejalan  dengan  kesadaran bahwa industri ini sebagai tolak ukur baru fantastisitas seseorang selain model pakaian
Ihwal  tersebut,  lebih  lanjut,  cukup  membuktikan  prediksi  yang dilakukan Gauri, dkk. Dalam artikelnya, mereka telah menduga bahwa masa depan  mal  akan  berkelindan  dengan  bagaimana  upaya  pebisnis  mal memenuhi kebutuhan efisiensi ruang yang diharapkan pelanggannya (Gauri et  al.  2021).  Hal  ini  pada  akhirnya  memungkinkan  pertambahan  „pelapak baru‟  yang  mampu  ikut  bersaing  memperebutkan  perhatian  konsumen, selaras  dengan  ruang-ruang  pelapak  sebelumnya  yang  terminimalisasi (Engriani,  Fitriana,  and  Cetty  2019).  Persis  di  situ,  kami  melihat  adanya gejala  budaya  pasca-digital.  Secara  singkat,  budaya  pasca-digital  adalah bagaimana  manusia  mulai  melepas  diri  dari  pengaruh  digitalisasi  yang masif, dengan membangkitkan kembali pendayagunaan media konvensional atau  pengalaman  indera  secara  maksimal  dalam  fitur  digitalisasi  yang tengah  berkembang  (Cramer  2015).  Pandangan  budaya  pasca-digital, sebelumnya  telah  umum  dalam  menanggapi  berbagai  dilema  dalam fenomena  intervensi  dunia  digital  dalam  aspek-aspek  fisikal  yang  pada kenyataannya  memunculkan  nilai  kemanusiaan  baru.  Hal  ini,  misalnya, dapat  dilihat  melalui  penelitian  Giannini  dan  Bowen  (2019)  dan  Wang (2021)  perihal  digitalisasi  museum  yang  dapat  mendorong  adanya  gerakan konservasi  budaya  yang  lebih  masif  di  dunia.  Di  samping  itu,  pendekatan budaya  pasca-digital  juga  belakangan  digunakan  dalam  melihat perkembangan pendidikan, di mana fenomena digitalisasi seyogyanya tidak dipandang  sebagai  proses  simplifikasi  kognisi  yang  mereduksi  intervensi
kreativitas  manusia  untuk  menangkap  daya  kritis  dan  inovasi.  Alih-alih, teknologi digital perlu ditempatkan sebagai alat  yang membantu meringkas proses  datafikasi  yang  kompleks  yang  justru  merangsang  eksistensi  dan intervensi  manusia  untuk  menciptakan  produk-produk  analisis  kualitatif (Deimann 2020; Dufva 2018; Grunwald 2021).
Dalam artikel ini, kami hendak membuat peta konseptual yang lebih spesifik  dan  rapi  untuk  menggambarkan  bagaimana  adaptasi  mal  terhadap digitalisasi  mampu  merepresentasikannya  sebagai  ihwal  imaterial  dari budaya  pasca-digital  yang  kami  maksud.  Pertanyaan  tersebut  termasuk menjawab  seberapa  besar  porsi  peran  teknologi  digital  dalam  konstelasi budaya  pasca-digital  serta  bagaimana  karakter  komunikasi  masyarakat dalam  budaya  pasca-digital － yang  pada  saatnya  bertautan  dengan  urgensi intervensi  pengalaman  inderawi  dalam  digitalisasi  mal  dan  membuat  mal mampu  mempertahankan  fungsinya  sebagai  bangunan  fisik.  Pembahasan tentang  konsep  adaptasi  mal  di  era  digital,  pertama,  mampu  menjadi  salah satu  pintu  pembuka  diskusi  isu  budaya  pasca  digital,  khususnya  di Indonesia. Kedua, kami berharap bila konsep yang kami rumuskan tersebut dapat  berimplikasi  lebih  jauh  untuk  menjadi  strategi  dasar  pendayagunaan media/fasilitas  offline  yang  tedampak  digitalisas  untuk  mampu  bertahan secara eksistensial.

## METODE PENELITIAN
Tulisan  ini  merupakan  riset  kualitatif  dengan  menggunakan  studi pustaka  sebagai  pendekatannya.  Pengkajian  data-data  yang  kami  temukan, utamanya  mengenai  kondisi  empiris  mengenai  mal  di  era  pasca-digital, kemudian  kami  lakukan  dengan  teknik  analisis  konten.  Lebih  jauh,  untuk merumuskan  peta  konseptual  digitalisasi  mal  sebagai  unsur  bersemainya kebudayaan  pasca-digital,  pertama-tama,  kami  akan  menerangkan  apakah itu kebudayaan pasca-digital (Rahayu and Syam 2021). Tahun 2015, Florian Cramer  menulis  sebuah  artikel  yang  menjadi  fundamental  percakapan budaya pasca-digital. Cramer membuka hal tersebut dengan mengembalikan sejenak pemahaman kita tentang penggunaan istilah „pasca‟ misalnya dalam konteks pascakolonialisme, yang tidak mengartikan akhir dari kolonialisme
tersebut.  Sebaliknya,  hadirnya  istilah  pasca-kolonialisme  menjadi  bentuk mutasi  struktur  kekuasaan  baru,  yang  kurang  jelas  tetapi  tidak  kurang meresap;  yang  memiliki  dampak  mendalam  dan  abadi  pada  bahasa  dan budaya;  dan  yang  paling  penting  terus  mengatur  geopolitik  dan  rantai produksi  global.  Hal  yang  kemudian  perlu  ditekankan  adalah  kata  'pasca' dalam  konteks  pasca-digital  akhirnya  dapat  bermakna  dalam  kerangka referensi  budaya  populer － seperti  halnya  pasca-punk  yang  mengisyaratkan keberlanjutan  laku  budaya  punk  sekaligus  di  luar  punk  dalam  satu  entitas (Cramer 2015).
Dengan  kesadaran  tersebut,  menurut  Cramer,  pendukung  sikap 'pasca-digital'  dapat  menolak  gagasan  bila  teknologi  digital  melulu  sebagai „sampah‟.  Lebih  dalam,  mereka  cenderung    menolak  gagasan  bahwa pemrosesan  digital  merupakan  satu-satunya  bentuk  pemrosesan  informasi serbaguna  yang  berlaku  universal.  Dengan  demikian,  istilah  'pasca-digital' menggambarkan  perspektif  tentang  teknologi  informasi  digital  yang  tidak lagi  berfokus  pada  inovasi  atau  peningkatan  teknis,  melainkan  menolak jenis  narasi  inovasi  tekno-positivis  yang  dicontohkan  gerakan  'singularitas' yang  disponsori  Google  oleh  Ray  Kurzweil.  Akibatnya,  'postdigital' menghilangkan  perbedaan  antara  media  'lama'  dan  'baru',  secara  teori maupun praktik. Konseptualisasi pasca-digital yang seperti ini menjadikannya bertentangan langsung dengan gagasan 'media baru' dengan menganggap  bahwa  segala  rupa  teknologi  digital  sebagai  perkembangan dari „media baru‟ tidaklah mengganggu. Pada saat yang sama, istilah pasca- digital  berupaya  menciptakan  pemikiran  kritis  yang  aplikatif  tentang perkembangan media baru (Cramer 2015; Suleman et al. 2020).
Kita  telah  memahami  bagaimana  kebudayaan  pasca-digital  itu bekerja  secara  historis.  Tetapi,  bagaimanakah  kebudayaan  pasca-digital  itu melebarkan  konteksnya  hingga  ke  ranah  ruang － seperti  pada  kasus digitalisasi  mal  yang  akan  kita  bahas  secara  spesifik?  Melalui  artikel  ini, kami  akan  menggunakan  cara  berpikir  analitis  khas  dari  fenomenologi eksistensial  Heideggerian.  Di  sini,  sebagai  permulaan,  kita  perlu menyepakati  kembali  bahwa  digitalisasi  perjumpaan  yang  dihadirkan internet  menunjukkan  bahwa  perjumpaan  tidak  lagi  memerlukan  ruang
alami;  ia  tidak  harus  terjadi  di  suatu  tempat  (Badel  and  Baeza  2021). Dengan  demikian,  pertemuan  tidak  memiliki  tempat.  Hal  ini  karena  esensi perjumpaan  sebetulnya  cenderung  pada  membangun  hubungan  sosial － hubungan  antar  manusia  dan  antara  manusia  dengan  benda.  Kedua hubungan sosial ini dikonseptualisasikan di tingkat ontologi fenomenologis eksistensial  Heideggerian,  yakni  pembentukan  makna  yang  signifikan. Pembentukan  makna  ini  muncul  ketika  terjadi  pertemuan  orang  dengan orang  dan  atau  benda  lain.  Lebih  jauh,  meminjam  gagasan  Henri  Lefebvre (Zhang  2020),  proses  pemaknaan  ruang  ini  pada  akhirnya  memengaruhi praktik  dan  persepsi  termutakhir  orang  tentang  ruang.  Persis  di  sini,  jika makna  tersebut  dimiliki  bersama  dalam  masyarakat  dan  bertahan  dalam waktu yang cukup lama, maka ia menjadi sebuah budaya yang dalam format Heideggerian terdiri dari sistem simbol, makna, dan praktik (Zhang 2020).
Adanya  kebudayaan  pasca  digital,  karena  perkembangan  digital  di zaman sekarang yang begitu masif, maka timbul sebuah gegar budaya baik itu seorang atau kelompok yang menggangap perkembangan digital itu biasa saja  tidak  fantastik,  sehingga  tidak  menimbulkan  euforia  yang  berlebihan (Saerang,  Takumansang,  and  Lintong  2020).  Konsep  kebudayaan  pasca- digital  merupakan  sebuah  kebaruan/novelty  dalam  melakukan  penelitian  di bidang sosio-humaniora, karena konsep tersebut baru berkembang di zaman sekarang, yang dipengaruhi adanya perkembangan dunia digital yang begitu masif,  oleh  karena  itu  para  ilmuwan  mulai  melakukan  penelitian  dan berpikir  tentang  kebudayaan  pasca-digital  sebagai  pisau  bedah  analisanya, dan  juga  memberikan  solusi  di  era  dunia  digital  untuk  menghadapi  sebuah kebudayaan pasca digital (Setiawan et al. 2022). Karena konsep kebudayan pasca digital masih baru, untuk itu orang yang melalukan penelitian tersebut masih sedikit sekali dan yang melakukan penelitian tersebut lebih dominan penelitian  asing,  sedangkan  untuk  di  Indonesia  mungkin  belum  ada  yang melakukan  penelitian  tentang  kebudayaan  pasca-digital,  karena  kami peneliti  belum  menemukan  artikel  jurnal  tentang  kebudayaan  pasca-digital di jurnal-jurnal Indonesia.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Eksistensi Mal dan Toko Online di Dunia Digital
Sebagai  sebentuk  infrastruktur  kota,  apa  sebenarnya  fungsi  mal? Beberapa  pakar  menyebutkan,  mal  merupakan  suatu  gugusan  ruang interaksional  dalam  masyarakat  yang  untuk  kegiatan  berbelanja  atau transaksi  jual  beli  (Dermawan,  Nasution,  and  Sitepu  2020).  Kegiatan berbelanja  yang  dihadirkan  mal    tersebut,  pada  sisi  lain,  berfungsi  sarana masyarakat  untuk  berekreasi  (Beddington  1982;  Kim,  Lee,  and  Kim  2011; Rubenstein  1978).  Fungsi  ini  membuat  kita  setidaknya  memiliki  basis konseptual  untuk  memaknai  „tempat  berbelanja‟ － misalnya  mal － bagi orang.  Syahdan,  di  masa  pandemi,  konsep  tersebut  mulai  terganggu  oleh karena  kepuasan  konsumen  terhadap  platform  belanja  daring,  atau  yang lebih  dikenal  dengan  istilah  e-commerce,  yang  dilaporkan  mengalami peningkatan  yang  signifikan  dalam  kurun  satu  tahun  terakhir  (Basiroh, Asmarajati, and Fatmafury 2020). Dalam laporan Bain & Company berjudul Southeast Asia, The Home For Digital Transformation, meningkatnya daya tarik dan tingkat kepuasan terhadap layanan perusahaan e-commerce terjadi seiring  dengan  dilakukannya  perbaikan  pendekatan  pengalaman  konsumen (Bisnis.com  2021).  Hal  ini  bisa  kita  lihat  secara  rinci  di  wilayah Jabodetabek,  Indonesia,  yang  diterangkan  Snapcart.  Berdasarkan  kajian mereka,  selain  karena  kehendak  mencari  opsi  yang  aman  untuk  memenuhi kebutuhan konsumsi dari rumah － di saat kebijakan physical distancing telah  diberlakukan － Snapcart  menemukan  bahwa  kegencaran pendayagunaan  toko  online  oleh  masyarakat  mendorong  tendensi masyarakat  untuk  berbelanja  di  suatu  platform  toko  online  tertentu (Hartanto,  Yuwono,  and  Ananda  2021).  Shopee,  dalam  catatan  Snapcart, menjadi  lebih  unggul  di  mata  58  persen  wilayah  Jabodetabek － jika dibanding  platform  lain  sekaliber  Tokopedia,  Lazada,  atau  Bukalapak.  Hal ini  karena  ragam  produk  yang  lebih  menarik  dan  tawaran  harga  lebih kompetitif.  Selain  itu,  tendensi  pilihan  masyarakat  atas  Shopee  didasarkan pada  kemampuan  fitur  aplikasinyanya  untuk  memperpanjang time spent dan engagement (Beritasatu. 2020).
Dengan euforia atas toko online tersebut, tren keberadaan keberadaan mal  di  masa  pandemi  Covid-19  berdasarkan  studi  Nielsen  mengalami pukulan  berat.  Studi  Nielsen  mengutarakan  jumlah  pengunjung  mal  di wilayah  perkotaan  Indonesia  berkurang  hingga  setengah  (49%)  dari sebelumnya.  Terkait  perilaku  pengunjung  mal  tersebut,  menurut  studi Nielsen,  dikarenakan  secara  umum － setidaknya  sebelum  terjadi  pandemi COVID-19 － aktivitas yang dilakukan oleh para pengunjung mal bervariasi; mulai  dari  membeli  makanan  dan  minuman  hingga  menonton  film  di bioskop.  Namun  selama  PSBB,  alasan  konsumen  mengunjungi  mal utamanya  hanya  terbatas  pada  berbelanja  kebutuhan  sehari-hari  atau membeli  obat/vitamin － yang  mana  hal  ini  menjadikan  fungsionalitas  lain dari  mal  sebagai  tempat  berkumpul  dan  berekreasi  menjadi  berkurang (Itech, 2020).

## Pembahasan

## Mal Hari Ini dan Gejala Kebudayaan Pasca-digital
Fakta tentang tren berbelanja di  mal  yang menurun di  masa pandemi Covid  -19  akibat  kebiasaan  berbelanja  masyarakat  yang  berpindah  ke  cara yang online, sebetulnya sudah disadari dan diantisipasi pengelola mal untuk bisa  berdamai  dengan  gempuran  toko  (Marshus,  Mulyasih,  and  Pitasari 2022).  Sebelum  pandemi  Covid-19,  mal  seperti  ITC  Roxy  di  Jakarta  telah turut  melibatkan  aktivitas  digitalisasi  dalam  kegiatan  bisnisnya  dengan memaksimalkan  konten  digital  di  media  sosial  untuk  menebarkan  promo belanja  serta  publikasi  event  yang  akan  terlaksana.  Hal  itu  termasuk bagaimana  langkah  mereka  memfasilitasi  pengalaman  lebih  lanjut pengunjung dalam kegiatan e-sports dengan menyelenggarakan kompetisi e- sports  (Kompas  2020).  Di  lain  tempat,  usaha  serupa  juga  ditunjukkan Malioboro  mal  yang  mengembangkan  aplikasi  berbasis  android  bernama Malioboro  mal  Shop  &  Deals,  yang  memungkinkan  masyarakat  untuk mendapatkan  informasi  mengenai  event,  pameran,  serta  promo  tenant sekaligus  fasilitas  untuk  berbelanja  online  di  toko-toko  yang  merupakan tenant  mal  langsung  dari  aplikasi  ini  (Kurniawan,  Tisnawati,  and  Yuliza 2018).  Dari  aksi  tersebut,  ada  satu  tanggapan  dari  Surya  Ananta,  Ketua
APPBI  DIY  pada  Maret  2021  yang  menarik  untuk  kita  bedah.  Baginya, secara makro, mal bagaimanapun mempunyai karakteristik tersendiri dalam membentuk apa yang disebut sebagai „experience‟. Hal tersebut menjadikan keberadaan  toko  online  maupun  offline － seperti  mal － saling  melengkapi.
Seperti  yang  dicontohkan  Surya,  kita  tidak  memungkiri  bahwa  produk makanan  bisa  diantar.  Tetapi  „experience‟  pelayanan  ataupun  „ambience‟ (suasana  keruangan)  yang  khas  tidak  serta  merta  juga  dipindah  ke  rumah konsumen  (Siahaya,  Amelia,  and  Suryaputra  2021).  Begitupula  saat  orang membeli pakaian; mereka tentu memerlukan kepastian akan kualitas bahan pakaian hanya dengan mengunjungi mal (Bisnis.com 2021).
Hal  itu  pertama-tama  membuat  kita  mengendus  jejak  dekonstruksi marwah  „media‟ － yang  direpresentasikan  oleh  mal.  Jika  mula-mula  kita adaptasi  dalam  perspektif  pasca-digital,  alih-alih  membuat  „media‟  melulu terhempas  dalam  belenggu  digitalisasi,  media  justru  selalu  dapat menunjukkan  karakter  analognya － yakni  dalam  pengertian  teknis  (Prihadi 2019).  Untuk  menjelaskan  ini,  kita  bisa  mengadaptasi  ilustrasi  Cramer tentang  pemutar  MP3  dengan  antarmuka  layar  sentuh.  Baginya,  perangkat tersebut  hanyalah  sesuatu  yang  mengambil  input  isyarat  analog  non-diskrit untuk  diterjemahkan  ke  dalam  instruksi  kontrol  biner.  Proses  ini,  pada gilirannya,  memicu  pemrosesan  informasi  komputasi  dari  file  digital,  lalu mendekodekannya  menjadi  sinyal  listrik  analog.  Dengan  bantuan mekanisme  elektromagnetik  speaker  atau  headphone,  luaran  tersebut  pada akhirnya  berubah  menjadi  gelombang  suara  yang  akhirnya  dapat  kita nikmati  di  telinga  (Cramer  2015).  Konseptualisasi  pasca-digital  yang ditawarkan  Florian  Cramer  tersebut  menjadi  bekal  penting  untuk mengindikasikan  setiap  inovasi  digital  akan  selalu  mengantarkan  kita kembali  pada  luaran  yang  bersifat  analog － yang  notabene  menjadi  kondisi pra-digital.  Tidak ada  yang benar-benar digital; digitalisasi  justru membuat kita  sadar  tentang  pentingnya  dan  bangkitnya  ke-analog-an  dalam  setiap laku yang berbasis budaya digital (Cramer 2015).
Desain  pemikiran  ini  mirip  dengan  apa  yang  pernah  disampaikan Gilles  Deleuze  dan  Felix  Guattari  dalam  teori  „himpunan‟  (Thorén  et  al. 2019).  Teori  ini  mengingatkan  kita  bahwa  suatu  himpunan  merupakan
konstelasi  komponen.  Setiap  jenis  komponen  tersebut  menghasilkan setidaknya dua jenis  kekuatan,  yakni  kekuatan sentripetal (teritorialisasi) － yang  bersifat  menstabilkan － atau  kekuatan  sentrifugal  (deteritorialisasi) － yang bersifat mengacaukan tatanan. Sungguhpun demikian, kehidupan suatu komponen  bagaimanapun  tidak  lebih  stabil  daripada  kemampuannya  untuk membentuk  hubungan  yang  baru  dengan  lingkungannya  (Thorén  et  al. 2019).  Seorang  musisi,  katakanlah,  terang  sangat  bergantung  pada  dan pasokan  listrik － selain  pada  lembaran  musik  yang  tersedia.  Jika  aliran listrik padam, seorang musisi harus segera mencari tempat yang baru untuk melanjutkan kegiatan bermusiknya. Dari kasus tersebut, kita melihat kendati ada  sebuah  kekuatan  sentripetal  yang  tengah  tumbuh,  kekuatan  sentrifugal muncul  bersamaan  dengan  itu.  Agar  sistem  yang  diharapkan  subjek  sosial tersebut harmonis, maka perlu ada konfigurasi ulang komponen. Inilah yang lebih  dalam  disebut  Deleuze  dan  Guattari,  sebagai  reteritorialisasi  (Thorén et al. 2019). Karena itu, Thoren dkk. mengakui bahwa memang benar ihwal digital  secara  bersamaan  dapat  mengekspresikan  marwah  'ke-analogan'. Hubungan  antara  „yang  digital‟  dan  „yang  analog‟  tidak  hanya  dapat berdampingan  dalam  wujud  material  (objek),  tetapi  juga  dalam  ranah ekspresivitas － bagaimana  keduanya  mampu  berkolaborasi  menciptakan suatu „ekspresi‟ atau luaran baru (Thorén et al. 2019). Maka dari itu, ketika kita masih mempermasalahkan dikotomi tradisional antara 'yang analog' dan 'yang  digital',  sekarang  kita  perlu  insyaf  bahwa  pengembangan  teknologi tidak  cukup  untuk  membuat  sesuatu  hanya  bersifat  „analog‟  atau  „digital‟ semata.  Dengan  meminjam  ilustrasi  teori  himpunan  Delezue  dan  Guattari, „yang analog‟ dapat terteritorialisasi oleh „yang digital‟ － pun sebaliknya.

## Memaknai Ulang Tempat Berbelanja
Jika kita kembali pada data perihal kontestasi mal versus toko online, kita akhirnya dapat menyimpulkan bahwa mal sesungguhnya adalah „media kelanjutan‟ dari toko  online  (Hasbi  et  al.  2021).  Hal  ini  dapat  kita pahami jika  kita  menganalisanya  melalui  cara  pikir  Heideggerian  yang  muncul  di penelitian  Zhang  (2020)  mengenai  percaturan  toko  Apple  versi  online  dan offline. Ketika seseorang berada di dalam toko Apple yang berjenis offilne,
ia  tidak  hanya  melibatkan  „dirinya‟  dalam  toko  tersebut.  Berada-di-toko- Apple,  lebih  penting,  mengacu  pada  bagaimana  seseorang  membentuk makna dengan menjalin hubungan dengan orang lain atau hal-hal lain yang terhubung ke toko  Apple. Hubungan itu pada akhirnya dapat  menyambung antara  konsumen  dan  karyawan  toko  Apple;  antara  konsumen  dengan produk  Apple;  dan  antara  karyawan  toko  Apple  dengan  produk  Apple. Dengan  demikian,  berada-di-toko-Apple  mengartikan  bahwa  keberadaan ruang Apple dan orang-orang di dalamnya adalah satu. Makna ontologis ini lantas  mengelakkan  dikotomi  antara  seseorang  (subjek)  dan  seluruh  yang ada  di  toko  (objek).  Bahkan,  karena  konseptualisasi  berada-di-toko-Apple terutama  berkaitan  dengan  hubungan  yang  berkaitan  dengan  toko  Apple, Zhang  mengatakan  bahwa  pekerja  kurir  yang  biasa  mengantar  pesanan online  dari  toko  resmi  Apple  juga  berada  di  dalam  toko  Apple.  Hal  itu termasuk  orang-orang  yang  di  luar  sana  melakukan  transaksi  pembelian produk Apple di lingkup ruang online toko tersebut (Zhang 2020).
Kompleksitas  ini  pada  akhirnya  membentuk  toko  sebagai  sebentuk fakultas  eksistensial  (lihat  Gambar 1). Hal  yang  perlu saya jelaskan  adalah fakultas  eksistensial  ini  merupakan  tafsiran  dari  apa  yang  saya  sebut  dari konsep  kebudayaan  bernama  The  Assemblage  ala  Deleuze-Guattari,  yang secara tersirat menyuratkan eksistensi sebuah kesatuan objek yang mengada di  dunia.  Lebih  lanjut,  jika  kita  korelasikan  ke  dalam  dalam  konteks kebudayaan  khas  Heideggerian,  toko  pertama-tama  berlaku  sebagai  simbol － tempat  seseorang  untuk  bertransaksi.  Simbol  tersebut  secara  mendasar bermakna untuk menautkan antara beberapa orang dan atau barang yang ada di  dalamnya.  Pemaknaan  ini,  lebih  jauh,  dapat  dipraktikkan  seseorang melalui dua objek yang hadir:  yakni pada ruang yang bersifat real － seperti mal － ataupun digital － seperti platform toko online － yang tercakup dalam fakultas  toko  tersebut  (Sahay  2021).  Di  titik  ini,  kita  akhirnya  tidak  lagi perlu  meributkan  status  eksistensial  seseorang  dalam  kedua  dunia  tersebut. Sebab, jika kita konsisten dalam jalur teori himpunan Deleuze dan Guattari misalnya,  bahkan  melalui  ihwal  yang  sifatnya  digital  dapat  membuat  kita ada  atau  hadir.  Terlebih,  Butnaru  berpendapat  bahwa  karena  intrusi  dunia virtual  di  dunia  nyata,  alih-alih  memisahkan,  membuat  dunia  virtual  dan
realitas menjadi terhubung. Karenanya jua, lompatan di antara kedua dunia ini kehilangan maknanya (Ollinaho 2018).

## Gambar 1. Toko sebagai Fakultas Eksistensial

## KESIMPULAN
Kontestasi  lagi  bukan  kata  yang  relevan  dalam  memandang keberadaan  toko  online  vis  a  vis  mal,  dan  segala  bentuk  toko  offline lain.Oleh  karena  itu  dunia  toko  online  tidak  semata-mata  menghilangkan keberadaan  toko  offline,  karena  bisa  dijadikan  kesatuan  dalan  urusan berdagang.  Mal  secara  tradisional  sebagai  bangunan  khas  perkotaan,  mal memang ditunjukkan untuk mengumpulkan berbagai orang untuk kemudian terlibat  dalam  aktivitas  transaksi  ekonomi  maupun  mengeksiskan  diri. Tetapi  dengan  kehadiran  toko  online,  justru  memiliki  kesetaraan  di  dalam fungsionalitas,  oleh  karena  itu  toko  online  itu  akan  terus  bertumbuh kepopulerannya di tengah masyarakat modern, dan tak berarti membuat mal kehilangan eksistensinya di era digital. Alih-alih, hal yang bisa dilihat justru mal  makin  menampakkan  kemenyatuannya  dengan  isi  toko  online  itu sendiri.  Sungguhpun  masyarakat  mampu  mengambil  opsi  transaksi  secara digital, dorongan untuk melakukan ihwal yang bersifat „analog‟ － misalnya merasakan keindahan suasana toko atau mengecek kualitas bahan pakaian － akan  selalu  berlaku  bagi  masyarakat.  Kemampuan  mal  dalam  memenuhi
fitur  tersebut  menjadikan  toko  menjadi  sebuah  fakultas  yang  kian komprehensif dalam budaya pasca-digital. Toko tidak sekadar menyediakan fitur transaksi yang ringkas melalui bantuan teknologi digital. Lebih dari itu, toko  juga  memiliki  fitur  analog  yang  mampu  membiarkan  orang mendayagunakan  ketubuhannya  untuk  mencapai  kepuasan  konsumsi. Adapun  fitur  analog  itu  sendiri  adalah  eksistensi  manusia  berikut  dengan kemanusiaan － yang  membawa  pengalaman  inderawi  yang  mendasari optimalitas  kepuasan  berbelanja.  Pada  titik  ini,  ada  suatu  sinergitas  yang terjalin antara fitur digital dan fitur analog fakultas bernama toko － alih-alih saling menghancurkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Amirullah,  A.,  A.  A.  A.  B.  Pasinringi,  and  R.  Sahib.  2020.  “The Transformation Of The Muamalah Fiqh Akad At Saga Abepura-Papua Mall  During  The  Covid  19  Pandemic.” Jurnal  Adabiyah 20(2):320. doi: 10.24252/jad.v20i2a6.
Ariyani,  N.  I.,  and  O.  Nurcahyono.  2018.  “Digitalisasi  Pasar  Tradisional: Perspektif Teori Perubahan Sosial.” Jurnal Analisa Sosiologi 3(1). doi: 10.20961/jas.v3i1.17442.
Aulia,  B.  U.  2020.  “Overview:  Faktor  Pendorong  Terjadinya  Keterkaitan Kota-Desa  Dari  Segi  Pergerakan  Orang  Antara  Kota  Mojokerto Dengan  Wilayah  Peri-Urban  Di  Kabupaten  Mojokerto.” Desa-Kota
2(1):58. doi: 10.20961/desa-kota.v2i1.39267.58-69.
Bachtiar, P. P., and R. Diningrat. 2019. “Efektivitas Pemasaran Online Pada
Shopping Mall Kota Bandung 2019.” E-Proceeding of Applied Science 5(3):2759–64.
Badel,  F.,  and  J.  L.  Baeza.  2021.  “Digital  Public  Space  For  A  Digital Society: A Review Of Public Spaces In The Digital Age.” Journal  of Architecture, Engineering & Fine Arts 3(2):127–37.
Basiroh,  B.,  D.  Asmarajati,  and  W.  Fatmafury.  2020.  “Pengaruh  User Interface  Toko  Online  Terhadap  Kenyamanan  Pengguna  Studi  Kasus Pada  E  –  Commerce  Wonosobo  Mall.” Device 10(1):33–37.  doi:
10.32699/device.v10i1.1484.
Beddington,  N.  1982. Design  for  Shopping  Center .  New  York:  Mc.  Graw- Hill Book Company.
Beritasatu.  2020.  “Ini  E-Commerce  Paling  Diminati  Pada  Ramadan  Dan Pandemi.” Retrieved October 17, 2021 (https://www.beritasatu.com/digital/651771/ini-ecommerce-paling- diminati-pada-ramadan-dan-pandemi). Bisnis.com. 2021. “Konsumen Asia Tenggara Makin Puas Belanja Lewat E- Commerce.” Retrieved November 17, 2022
(https://ekonomi.bisnis.com/read/20210831/12/1436200/konsumen- asia-tenggara-makin-puas-belanja-lewat-e-commerce).
Cesariana,  C.,  F.  Juliansyah,  and  R.  Fitriyani.  2022.  “Model  Keputusan Pembelian  Melalui  Kepuasan  Konsumen  Pada  Marketplace:  Kualitas Produk  Dan  Kualitas  Pelayanan(Literature  Review  Manajemen Pemasaran).” Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Dan  Ilmu  Sosial
3(1):211–24. CNBC  Indonesia.  2021.  “Tsunami  „Kebangkrutan‟  Di  RI  Nyata!  Mal Diobral Sampai Tutup.” Retrieved November 11, 2022
(https://www.cnbcindonesia.com/news/20211026163856-4-
286723/tsunami-kebangkrutan-di-ri-nyata-mal-diobral-sampai-tutup).
Cramer,  F.  2015.  “What  Is  „Post-Digital‟?  .”  in Postdigital  Aesthetics .
London: Palgrave Macmillan.
Deimann,  M.  2020.  “The  (Post-)Digital  University.”  Pp.  357–64  in Redesigning Organizations . Cham: Springer International Publishing.
Deloitte. 2020. “The Future of the Mal Building a New Kind of Destination for  the  Post-Pandemic  World.”  Retrieved  November  11,  2021 (https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ca/Documents/consu mer-industrial-products/ca-future-of-the-mal-en-AODA.pdf).
Dermawan,  A.  A.,  H.  Nasution,  and  M.  H.  Sitepu.  2020.  “The  Impact  of
Branding  on  Purchasing  Decision-Making  in  Mall  Shopping  and Online  Shopping.” IOP  Conf.  Series:  Materials  Science  and Engineering 801:1–9.
Dufva,  T.  2018.  “Art  Education  in  the  Post-Digital  Era  -  Experiential Construction  of  Knowledge  through  Creative  Coding.”  Dissertation,
Aalto University, Espoo.
Engriani, M., R. Fitriana, and Cetty. 2019. “Pengaruh Promosi Media Sosial Line  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Starbucks  Mall  Taman Anggrek.” Jurnal IKRA-ITH Ekonomika 2(3):140–47.
Gauri, D. K., R. P. Jindal, B. Ratchford, E. Fox, A. Bhatnagar, A. Pandey, J.
R. Navallo, J. Fogarty, S. Carr, and E. Howerton. 2021. “Evolution of Retail  Formats:  Past,  Present,  and  Future.” Journal  of  Retailing 97(1):42–61. doi: 10.1016/j.jretai.2020.11.002.
Ghassani, B. G., and C. Erwindi. 2019. “Persepsi Visual Dalam Rancangan Pusat Belanja Daring Dan Luring.” Jurnal Sains Dan Seni ITS 8(2):40– 44.
Giannini,  T.,  and  J.  P.  Bowen.  2019.  “Art  and  Activism  at  Museums  in  a Post-Digital World.”
Grunwald, J. G. 2021. “Embracing Doubt: Teaching in a Post-Digital Age.” Pp.  257–68  in Post-Digital,  Post-Internet  Art  and  Education .  Cham: Palgrave-Macmillan.
Hartanto,  I. S., A. R. Yuwono, and R. Ananda. 2021. “Fenomena Perilaku Dan  Sikap  Belanja  Offline  Dan  Online  Shopping  Pada  Masyarakat Millenial Di Jakarta.” Jurnal Seni & Reka Rancang 3(2):173–88.
Hasbi,  I.,  M.  Pradana.,  T.  I.  Wijaksana,  A.  S.  Reshanggono,  and  M.  Y.
Arwiyah.  2021.  “Digital  Marketing,  Functional  And  Hedonic  Quality Effects On Perceived Value Of Indonesian Shopping Center.” Journal of Management Information and Decision Sciences 24(6):1–6. Katadata. 2021. “Nilai Transaksi E-Commerce Mencapai  Rp 266,3 Triliun Pada 2020.” Retrieved November 11, 2021
(https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/01/29/nilai-transaksi- e-commerce-mencapai-rp-2663-triliun-pada-2020).
Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. 2021. “Jadi Katalis Transformasi Digital, Menteri Johnny: Pemerintah Prioritaskan 10 Sektor.” Retrieved November 11, 2021 (https://www.kominfo.go.id/content/detail/36838/siaran-pers-no-
322hmkominfo092021-tentang-jadi-katalis-transformasi-digital- menteri-johnny-pemerintah-prioritaskan-10-sektor/0/siaran_pers).
Kim, Y., M. Lee, and Y. Kim. 2011. “A New Shopper Typology: Utilitarian and Hedonic Perspectives.” Journal  of  Global  Academy  of  Marketing Science 21(2):102–13. doi: 10.1080/12297119.2011.9711017.
Kompas. 2020. “Ini Strategi ITC Roxy Mas Bertahan Di Tengah Gempuran Disrupsi Digital.”
Kompas. 2021. “Tren Belanja Online Naik, BI Proyeksi Nilai Transaksi E-
Commerce Di 2021 Sentuh  Rp 395  Triliun.” Retrieved November 11,
2021 (https://money.kompas.com/read/2021/08/07/124651926/tren- belanja-online-naik-bi-proyeksi-nilai-transaksi-e-commerce-di-2021- sentuh?page=all).
Kurniawan,  M.  A.,  E.  Tisnawati,  and  E.  Yuliza.  2018.  “Status  Dan  Peran Malioboro Mall Sebagai Objek Wisata Belanja Di Kawasan Malioboro Yogyakarta.” INERSIA:  LNformasi  Dan  Ekspose  Hasil  Riset  Teknik SIpil Dan Arsitektur 14(1):75–89. doi: 10.21831/inersia.v14i1.19496.
Mahmudah,  S.  M.,  and  M.  Rahayu.  2020.  “Pengelolaan  Konten  Media Sosial  Korporat  Pada  Instagram  Sebuah  Pusat  Perbelanjaan.” Jurnal Komunikasi Nusantara 2(1):1–9. doi: 10.33366/jkn.v2i1.39.
Marshus,  S.,  R.  Mulyasih,  and  D.  N.  Pitasari.  2022.  “Pengaruh  Integrated Marketing  Communications  (Imc)  Terhadap  Minat  Top  Up  Saldo Pengguna  Ovo  Di  Mall  of  Serang.” Jurnal  Manajemen  Perusahaan 1(1):38–46.
Mozin, M. D., V. Octaviany, and E. Baharta. 2019. “Efektivitas Pemasaran Online  Pada  Shopping  Mall  Kota  Bandung  2019.”  Pp.  2759–64  in e- Proceeding of Applied Science : Vol.5, No.3 Desember .
Ollinaho,  O.  I.  2018.  “Virtualization  of  the  Life-World.” Human  Studies
41(2):193–209. doi: 10.1007/s10746-017-9455-3.
Prihadi,  W.  R.  2019.  “Model  Teacherpreneur  Pada  Pembelajaran  Vokasi Menghadapi  Era  Disrupsi  Dan  Revolusi  Industri  4.0.” Jurnal Pendidikan Teknik Sipil 1(1). doi: 10.21831/jpts.v1i1.28274.
Rahayu,  E.  L.  B.,  and  N.  Syam.  2021.  “Digitalisasi  Aktivitas Jual  Beli  Di Masyarakat: Perspektif Teori Perubahan Sosial.” Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora 4(2):672–85. doi: 10.37329/ganaya.v4i2.1303. Rubenstein,  H.  M.  1978. Central  City  Mal .  New  York:  Willey  – Interscience Publication.
Saerang,  Z.,  E.  D.  Takumansang,  and  S.  Lintong.  2020.  “Pusat  Eksibisi Digital  Dan  Mall  Di  Manado,  Eko  Futuristik.” Jurnal  Arsitektur Daseng 9(2):48–58.
Sahay,  N.  2021.  “Shopping  Mall  vs  Online  Retail-  Consumer  Shopping
Preference  in  the  City  of  Bengaluru.” International  Journal  for Research in Applied Science and Engineering Technology 9(11):1400– 1406. doi: 10.22214/ijraset.2021.38949.
Setiawan,  D.,  N.  E.  Noviana,  M.  R.  Solichin,  and  D.  R.  Susiana.  2022. “Penunjang  Website  „Wix.Com‟  Sebagai  Media  Komunikasi Pelanggan  Dan  Penjual  (Kajian  Analisis  Wacana  Kritis).”
Metalanguage 3(3):27–34.
Siahaya,  J.  C.,  Amelia, and  R.  Suryaputra.  2021.  “Analysis  Of  The  Effect Of  Application  Design,  Customer  Service,  Security  and  Privacy,  and Fulfilment  Dimensions  To  Customer  Satisfaction  and  Repurchase Intention  Of  Blibli.Com  Customers  In  Surabaya.” International Journal of Research Publications 69(1). doi: 10.47119/IJRP100691120211691.
Suleman,  D.,  H.  Ali,  D.  Nusraningrum,  and  M.  M.  Ali.  2020.  “Pembeda Konsumen Dalam Memilih Tempat Belanja Offline Vs Online.” Jurnal Ecodemica:  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Dan  Bisnis 4(2):275–82. doi: 10.31294/jeco.v4i2.8122.
Thorén,  C.,  M.  Edenius,  J.  E.  Lundström,  and  A.  Kitzmann.  2019.  “The Hipster‟s  Dilemma:  What  Is  Analogue  or  Digital  in  the  Post-Digital Society?” Convergence:  The  International  Journal  of  Research  into New Media Technologies 25(2):324–39. doi:
10.1177/1354856517713139.
Wang,  C.  2021.  “Discussion  on  the  Innovation  of  Museum  Cultural Communication  Mode  in  the  Post-Digital  Era.” Advances  in  Social Science, Education and Humanities Research 572:246–50.
Zhang, V. Q. 2020. “Being-in-the-Apple-Store: A Genetic Phenomenological Sociology of Space.” Human Studies 43(4):667–82. doi: 10.1007/s10746-020-09559-y.