## IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ABSEN ELEKTRONIK (E-ABSENSI BNI INNOVATION ) BERPENGARUH TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DIVISI
JAKARTA COLLECTIONMANAGEMENT PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA 1946 (PERSERO) Tbk, JAKARTA-BARAT
Irvan Arif Kurniawan, S.Sos.,M.AP.  Hilman, SE, M.Si, Indri Lestari Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang
Email : iakurniawan@unis.ac.id hilman@unis.ac.id indrilestariunis@gmail.com

## ABSTRACT
This  journal  entitled  Implementation  of  Electronic  Absence  Policy  (BNI  E-Attendance Innovation) Affects Employee Performance in the Jakarta Division of Collection Management at PT. Bank Negara Indonesia 1946 (Persero) Tbk, West Jakarta ”. The population in this study  are  employees  who  work  at  PT.  Bank  Negara  Indonesia  1946  (persero)  Tbk,  West Jakarta, which measured 222 people, from which the researcher used 69 people as samples to be  tested.  The  research  method  used  in  this  research  is  the  associative  method,  the  data technique used is literature study and field study through observation and questionnaires. Furthermore,  it  is  tested  by  quantitative  analysis  using  a  proportional  stratified  random sampling  technique,  and  data  processing  using  the  SPSS  (Product  and  Solution  Service) program.
Keyword: Implementation, E-Attendance, the performance

## ABSTRAK
Jurnal  ini  berjudul  Implementasi  Kebijakan  Absen  Elektronik  (E-Absensi  BNI Innovation ) Berpengaruh Terhadap Kinerja Pegawai Pada Divisi Jakarta Collection Management Pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat”. Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  pegawai  yang  bekerja  pada  PT.  Bank  Negara Indonesia  1946  (persero)  Tbk,  Jakarta  Barat  yang  berjumlah  222  orang  yang selanjutnya dari seluruh populasi tersebut peneliti menggunakan 69 orang sebagai sampel untuk diuji. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode  asosiatif,  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  studi kepustakaan dan studi lapangan dengan cara observasi dan angket. Selanjutnya diuji secara  analisis  kuantitatif  dengan  menggunakan  teknik    proportionate  stratified random sampling, dan dilanjutkan dengan pengolahan data menggunakan program SPSS ( Statistical Product and Solution Service ).
Kata kunci : Implementasi, E-absensi, Kinerja.

## PENDAHULUAN
Kinerja pegawai adalah suatu dasar dalam meningkatkan kualitas pegawai dalam bidang apapun, terlebih suatu perusahaan yang besar ataupun dalam skala kecil. Hal ini di fokuskan  terhadap  pegawai  pada  perusahaan  dalam  bidang  jasa  keuangan,  perusahaan harus dapat memberdayakan pegawai sebaik mungkin dalam meningkatkan layanan jasa keuangan kepada masyarakat.
Pentingnya  kinerja  pegawai  dalam  pencapaian  keberhasilan  perusahaan  jasa perbankan dalam menjalankan kegiatan operasionalnya sesuai dengan visi dan misi bank yang menjadi tujuan pencapaian terbaik, maka setiap pimpinan perusahaan jasa perbankan berusaha untuk meningkatkan kinerja pegawainya, melakukan upaya peningkatan kinerja pegawai tidak hanya dilakukan dengan cara memberikan pelatihan dan pendidikan bagi pegawai sesuai dengan bidangnya masing-masing, tetapi juga kesuksesan perusahaan bisa dilihat dari pekerjaan yang telah dicapai oleh pegawainya.
Kehadiran  pegawai  di  buktikan  dengan  daftar  hadir  atau  absensi,  absen  yang  di lakukan saat kedatangan pegawai dan saat pegawai selesai pada jam kerja yang telah di tentukan. Bahkan dalam segi kehadiran pun pegawai harus di tuntut mampu  memberikan kinerja yang baik melalui suatu sistem aplikasi yang disebut absen elektronik (E-Absensi BNI  Innovation).  E-absensi  BNI  Innovation  adalah  sebuah  aplikasi  pencatatan  absensi untuk internal, menggunakan pin yang diperoleh dari sistem internal dari perusahaan itu sendiri,  yang dimana aplikasi tersebut sampai saat ini sudah di terapkan dalam PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk. Namun permasalahannya adalah  masih banyaknya pegawai yang belum mampu menunjukan kinerja yang baik dan optimal seperti :
1. kurangnya loyalitas kerja untuk datang lebih awal ke kantor karena dalam absensi bisa melakukan cek-in absen di sekitar kantor cabang lain.
2. pegawai sering mengalami gangguan sinyal untuk melakukan cek-in absensi.
3. belum di terapkannya absensi elektronik pegawai secara menyeluruh.
4. sering terjadi hambatan untuk validasi absensi dengan sistem.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Implementasi Kebijakan
a. Pengertian Implementasi Kebijakan
Menurut Van Metter dan Van Horn dalam Sahya Anggara (2018:232) menyatakan bahwa , “ Implementasi Kebijakan adalah tindakan-tindakan yang dilakukan baik oleh individu/pejabat  atau  kelompok  pemerintah  atau  swasta  yang  diarahkan  pada tercapainya tujuan yang telah digariskan dalam keputusan kebijakan ” .

## b. Faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan
Ada banyak teori yang menjelaskan tentang Implementasi Kebijakan, salah satunya menurut  Van  Metter  &  Van  Horn  dalam  Agustino  Leo  (2017:  133),  ada  6  (enam) indikator yang mempengaruhi implementasi kebijakan, antara lain sebagai berikut :
a. Ukuran dan Tujuan Kebijakan
b. Sumber Daya
c. Karakteristik Agen Pelaksana
d. Sikap atau Kecenderungan (Disposition ) Para Pelaksana
e. Komunikasi Antar-Organisasi dan Aktivitas Pelaksana
f. Lingkungan Ekonomi, Sosial, dan Politik
2. Pengertian Absen Elektronik (E-Absensi BNI Innovation )
a. Pengertian Absen Elektronik
Absen  elektronik  yaitu  sebuah  alat  berbasis  teknologi  yang  telah  diatur  secara otomatis dan telah di masukan seluruh data pegawai didalamnya sehingga secara otomatis  dapat  menginput  kehadiran  dan  kepulangan  pegawai.  Absen  elektronik terbagi  beberapa  macam  yaitu  berupa  sidik  jari  ( finger  print ),  melalui  wajah  ( face- print ) dan berbasis aplikasi ( E-Absensi ).

## b. Pengertian E-Absensi BNI Innovation
E-Absensi BNI Innovation adalah sebuah aplikasi pencatatan absensi untuk internal,
menggunakan pin yang diperoleh dari sistem internal dari perusahaan itu sendiri, yang  dimana aplikasi tersebut sampai saat ini sudah di terapkan dalam PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat.
3. Kinerja Pegawai
a. Pengertian Kinerja Pegawai
Menurut Swanson dan Holton yang dikutip oleh Keban (2004:99) menyatakan bahwa, “ Kinerja Pegawai secara individu dapat dilihat dari apakah misi dan tujuan pegawai sesuai  dengan  misi  lembaga,  apakah  pegawai  menghadapi  hambatan  dalam  bekerja dan  mencapai  hasil,  apakah  pegawai  mempunyai  kemampuan  mental,  fisik,  emosi dalam  bekerja,  dan  apakah  mereka  memiliki  motivasi  yang  tinggi,  pengetahuan, keterampilan dan pengalaman dalam bekerja ” .
b. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai
Ada banyak penjelasan tentang Kinerja Pegawai, salah satunya menurut Swanson dan Halton yang dikutip oleh Keban (2004:99), ada 9 (sembilan) indikator  yaitu :
1. Kualitas Kerja
2. Kuantitas Kerja
3. Kehadiran dan Ketepatan Waktu
4. Kerjasama
5. Kemandirian Kerja
6. Pengetahuan Tentang Kerja
7. Pengetahuan Tentang Kebijakan dan Tujuan Organisasi
8. Inisiatif dan Penyampaian Ide-Ide yang Sehat
9. Kemampuan Supervisi dan Teknik

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  pada  dasarnya  merupakan  cara  ilmiah  untuk  mendapatkan  data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Data yang diperoleh melalui penelitian ini adalah data empiris (teramati) yang mempunyai kriteria tertentu yaitu valid. Valid menunjukan derajat  ketepatan  antara  data  yang  sesungguhnya  terjadi  pada  obyek  dengan  data  yang dapat  dikumpulkan  oleh  peneliti.  Setiap  penelitian  mempunyai  tujuan  dan  kegunaan tertentu,  secara  umum  tujuan  penelitian  ada  tiga  macam  yaitu  yang  bersifat penemuan, pembuktian dan pengembangan. Penemuan .
Bentuk  metode  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  digunakan  dengan  cara pendekatan kuantitatif yang artinya penelitian ini bentuk metode asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara dua variabel X (independen) dan variabel Y (dependen) dengan cara analisa statistik.

## 1. Populasi dan Sampel Penelitian
a. Populasi
Populasi  menurut  Sugiyono  (2016:80)  menjelaskan  bahwa, “ Populasi  adalah wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  dan  subjek  penelitian  yang  meimiliki karakterisitik dan kualitas tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian di tarik kesimpulannya ” .
Berdasarkan dari pemahaman tersebut, maka peneliti menggunakan populasi yang berjumlah 222 orang pegawai yang masih aktif bekerja pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (Persero) Tbk.

## b. Sampel Penelitian
Sampel menurut Sugiyono (2016:81) menjelaskan  bahwa. “ Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang di milki oleh populasi tersebut ” . Bila populasi besar, dan  peneliti  tidak  mungkin  mempelajari  semua  yang  ada  pada  populasi,  karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang di ambil dari populasi itu.
Untuk  mengetahui  hasil  penelitian  dibutuhkan  yang  dinamakan  dengan  teknik sampling. Teknik Sampling  merupakan teknik pengambilan sampel yang digunakan didalam penelitian.
Teknik  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah    menggunakan  teknik Proportionate  Stratified  Random  Sampling.  Lebih  lanjut  Sugiyono  (2016:82) menjelaskan bahwa, “ Teknik sampling Proportionate Stratified Random sampling ialah teknik yang digunakan bila populasi mempunyai anggota/unsur yang tidak homogen atau berstrata secara proporsional ” .
Karena jumlah pegawai pada PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk  tidak lebih dari 1000 orang (222 orang), maka peneliti menggunakan rumus slovin pada pegawai di PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk, Jakarta Barat.
Rumus :
𝑛 = N 1 + Ne²
Keterangan :
n = Ukuran sampel
N = Ukuran Populasi e = Standar Error (10%)
Diketahui  jumlah  populasi  sebanyak  222  orang  pegawai,  maka  perhitungan  jumlahnya sebagai berikut :
𝑛 = N 1+Ne²
𝑛 = 222 1+222 (10%)²
𝑛 = 222 1+222 (0,1)²
𝑛 = 222 1+222 (0,01)
𝑛 = 222 1+2,22
𝑛 = 222
3,22
𝑛 = 68,9440

## 𝑛 = 69
Jadi jumlah sampel yang digunakan  dalam penelitian ini 69 dari 222 populasi.

## 2. Operasional Variabel
Menurut Sugiyono (2010:4) menjelaskan bahwa, “Operasional V ariabel adalah segala sesuatu  yang  dibentuk  apa  saja  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulan.

## 3. Instrumen Penelitian
Menurut  Arikunto  (2013:203)  menyatakan  bahwa, “I nstrumen  Penelitian  adalah  alat atau fasilitas yang digunakan oleh peneliti dalam mengumpilkan data agar pekerjaannya lebih  mudah  dan  hasilnya  lebih  baik,  dalam  arti  lebih  cermat,  lengkap,  dan  sistematis sehingga lebih mudah diolah ” .
a. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti adalah sebagai berikut :
1. Studi  kepustakaan  ( library  research )  yaitu  pengumpulan  data  dilakukan dengan mempelajari dan menganalisa buku-buku atau bahan-bahan tertulis lainnya yang hubungannya dengan penelitian yang dilakukan.
2. Studi lapangan ( field research ) yaitu kegiatan pengumpulan data dengan cara melakukan  penelitian  langsung  pada  obyek  penelitian,  dengan  teknik pengumpulan data sebagai berikut :
• Observasi
• Interview (wawancara)
• Dokumentasi
• Kuesioner (angket)

## 4. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  dan  reliabilitas  perlu  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  percobaan suatu  instrumen  (alat  ukur)  dalam  pengambilan  data  untuk  penelitian  itu  valid  atau reliabel. Untuk mengetahui lebih lanjut pengujian ini dapat dilihat pada uraian dibawah ini :

## a. Uji Validitas
Uji  validitas  yaitu  untuk  mengukur  tiap  butir  instrumen  yang  dilakukan  dengan menganalisis hubungan skor tiap butir dan skor total dengan menggunakan rumus product moment . Menurut Sugiyono (2016:121) mengemukakan bahwa validitas berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur.
Jadi,  untuk  mengetahui  validitas  atau  tidaknya,  maka  diperlukan  pengujian  skor totalnya. Kuesioner penelitian dikatan valid bila skor tersebut berkorelasi secara signifikan dengan skor totalnya.
- Apabila r hitung > r tabel, maka Ho ditolak. Artinya valid.
- Apabila r hitung < r tabel, maka Ho diterima. Artinya tidak valid.
b. Uji Reliabilitas
Menurut Priyatno (2017:18) mengatakan bahwa , “ Reabilitas adalah suatu ukuran yang menunjukan sejauh mana hasil pengukuran tetap konsisten bila dilakukan dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama dan dengan alat pengukuran yang sama ” .
Uji  Reabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  konsistensi  alat  ukur,  apakah  alat  ukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika pengukuran tersebut diulang. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan program SPSS 21.0
Keputusan uji :
- Apabila r hitung > t tabel, maka Ho di tolak. Artinya Reliabel.
- Apabila r hitung < t tabel, maka Ho diterima. Artinya Tidak Reliabel.
c. Uji Normalitas
Pengujian  normalitas  data  digunakan  untuk  menguji  apakah  data  kontinue berdistribusi  normal  sehingga  dengan  menggunakan  korelasi  person product  moment persyaratan  terpenuhi.  Data  dikatakan  berdistribusi  normal  bila  kurva  memiliki kemiringan yang seimbang dari sisi kanan ke sisi kiri.

## 5. Teknik Analisis Data dan Pengujian Hipotesis
Menurut Priyatno (2017:10) mengatakan bahwa, Analisis data adalah proses mengolah data dari penginterprestasikan hasil pengolahan data.

## a. Uji Koefisiensi Korelasi
Analisis  ini  digunakan  untuk  menentukan  kuat  tidaknya  atau  derajat  keeratan hubungan  antara  variabel  X  (bebas)  dan  variabel  Y  (terikat)  dan  utuk  mengetahui  arah hubungan yang terjadi. Ukuran yang digunakan untuk melihat hubungan kuat tidaknya antara  variabel  X  dengan  variabel  Y  dinamakan  koefisien  korelasi,  cara  perhitungan menggunakan rumus ini :
r xy = 𝒏. ∑ 𝒙 𝟏 𝒚 𝟏− (∑ x 1 ) (∑ y 1 )
√{ 𝒏 . ∑  𝒙 𝟏 ² −   (∑ 𝒙 𝟏 ) 𝟐 } { 𝒏. ∑ 𝒚 𝟏 2 − ( ∑ 𝒚 𝟏 ) 2 }
Keterangan :
rxy   = Koefisiensi korelasi product moment (korelasi antara x dan y)
n = Jumlah Sampel, Banyaknya Pasangan Skor X Dan Y
x = Skor Dalam Distribusi Variabel X1 Dan X2
y = Skor Dalam Distribusi Variabel Y
∑x 2 = Kuadrat Jumlah Skor X
∑y 2 = Kuadrat Jumlah Skor Y

## b. Uji Koefisiensi Determinasi (r 2 )
Uji koefisien determinasi, yaitu untuk mengukur seberapa besar variabel bebas dapat menjelaskan variabel terikat. Teknik analisis ini menggunakan koefisien multi korelasi atau koefisien determinasi (r 2 ) nila r 2 dapat dijelaskan dengan menguunakan rumus berikut ini : Kd = r² x 100%
Keterangan : r²   = Koefisiensi korelasi Kd = Koefisiensi Determinasi

## c. Uji Regresi Linear
Analisis regresi dapat  digunakan untuk memutuskan apakah naik dan menurunnya nilai  dalam  variabel  dependen  melalui  menaikkan  atau  menurunkan  nilai  variabel independen.  Regresi linier sederhana didasarkan pada hubungan fungsional atau kausal satu  variabel  bebas  dengan  satu  variabel  terikat  dengan  menggunakan  rumus  sebagai berikut :
Ŷ =  a  +  bX
Keterangan :
^ Y = Subyek dalam variabel terikat yang diprediksi a    =   Harga Y bila X = 0 (harga konstan)
b   =   Angka arah atau koefisien regresi, yang menunjukkan angka peningkatan ataupun penurunan variabel dependen yang didasarkan pada variabel independen. Bila b(+) maka naik, bila (-) maka terjadi penurunan.
Untuk mencari besarnya nilai a dan b dihitung dengan rumus sebagai berikut :
α = (∑Yi)(∑xi 2 )− (∑xi)(∑xiYi) 𝑛∑xi 2 − (∑xi)²
b = 𝑛∑xiYi− (∑xi)(∑Yi) 𝑛∑xi 2 − (∑xi)²
Harga  b  merupakan  fungsi  dari  koefisien  korelasi.  Bila  koefisien  korelasi  tinggi, maka  harga  b  juga  besar,  sebaliknya  bila  koefisien  korelasi  negatif  maka  harga  b  juga negatif, dan sebaliknya koefisien korelasi positif maka b juga positif.

## d. Uji Hipotesis (t hitung)
Pengujian hipotesis dapat didasarkan dengan dua hal, yaitu tingkat signifikansi atau problem (α) dan tingkat kepercayaan at au interval . adapun rumus yang digunakan sebagai berikut :
t hitung = r √𝑛 − 2
√1 − 𝑟 2
Keterangan :
t = Signifikan Hubungan n = Sampel r = Koefisien Korelasi
Untuk  mengetahui  apakah  uji  hipotesis  yang  dirumuskan  dapat  diterima  atau  ditolak, maka dirumuskan sebagai berikut :
- Jika t hitung > t tabel , maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Artinya ada pengaruh yang signifikan antara Implementasi Kebijakan terhadap Kinerja Pegawai.
- Jika t hitung < t tabel , maka Ho diterima dan Ha ditolak.
Artinya tidak ada pengaruh yang signifikan antara Implementasi Kebijakan terhadap Kinerja Pegawai.

## PEMBAHASAN
1. Variabel X (Implementasi Kebijakan)
a. Ukuran dan Tujuan Kebijakan
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat  28  responden  dengan  presentase  40,6%  yang  memberi  tanggapan  sangat setuju. Hal ini dikarenakan bahwa penggunaan sistem E-absensi sudah sesuai dengan standar  yang  telah  diterapkan  pada  PT.  Bank  Negara  Indonesia  1946  (persero)  Tbk, Jakarta Barat. Meski saat ini sudah berjalan, aplikasi tersebut diharapkan mampu lebih baik lagi dan dapat membatu pegawai dalam kehadiran.

## b. Sumber Daya
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 37 responden dengan presentase 53,6% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini dikarenakan bahwa sumber daya yang ada pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat sudah sesuai dengan kebutuhan para pegawai. Sehingga managemen berharap kedepannya mampu meningkatkan kualitas pelayanan terhadap nasabah.

## c. Karakteristik Agen Pelaksana
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 29 responden dengan presentase 42,0% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini dikarenakan bahwa kebijakan E-absensi sudah sesuai dengan standar aturan yang berlaku pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat. Diharapkan para pegawai mampu melaksankan pekerjaannya tanpa adanya ke khawatiran tentang kehadiran.
d. Sikap atau Kecenderungan (disposition ) Para Pelaksana
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 30 responden dengan presentase 43,5% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini dikarenakan bahwa penerapan E-absensi dapat diterima oleh seluruh pegawai pada PT.  Bank  Negara  Indonesia  1946  (persero)  Tbk,  Jakarta  Barat.  Sehingga  hal  ini diharapkan  dapat  membantu  pegawai  dalam  tinggkat  kedisiplinan  terutama  dalam masalah kehadiran.

## e. Komunikasi Antar-Organisasi dan Aktivitas Pelaksana
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 36 responden dengan presentase 52,2% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini dikarenakan bahwa pegawai mendapatkan kemudahan dalam mengkomunikasikan atau menyampaikan keluhan-keluhan dari kesalahan yang ditimbulkan oleh E-absensi. Sehingga hal ini di harapkan dapat mengurangi miss komunikasi antar pegawai.
f. Lingkungan Ekonomi, Sosial dan Politik
1) Lingkungan Ekonomi
Berdasarkan hasil observasi dari pegawai yang menggunakan aplikasi E-absensi terdapat  33  responden  dengan  presentase  47,8%  yang  memberi  tanggapan  setuju. Hal  ini  dikarenakan  bahwa  adanya  insentif  yang  memacu  semangat  dan  gairah bekerja para pegawai, jika kehadiran baik dalam aplikasi E-absensi maupun kinerja kerja yang sangat diharapkan mampu dapat mencapai apa yang diharapkan.

## 2) Lingkungan Sosial
Berdasarkan hasil observasi dari pegawai yang menggunakan aplikasi E-absensi terdapat  30  responden  dengan  presentase  43,5%  yang  memberi  tanggapan  setuju. Hal  ini  dikarenakan  bahwa  pegawai  menyetujui  dengan  pemberlakuannya pemakaian  E-absensi  menyeluruh  kepada  semua  pegawai  sehingga  tidak  adanya kecemburuan antar sosial ke semua pegawai.

## 3) Lingkungan Politik
Berdasarkan hasil observasi dari pegawai yang menggunakan aplikasi E-absensi terdapat  34  responden  dengan  presentase  49,3%  yang  memberi  tanggapan  setuju. Hal ini dikarenakan bahwa pegawai sering diikut sertakan dalam rapat perusahaan untuk  menyelesaikan  permasalahan  dari  hambatan  E-absensi  serta  dapat menyampaikan keluhan atau ide ide baru untuk kemajuan perusahaan.

## 2. Variabel Y (Kinerja Pegawai)

## a. Kualitas Kerja
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat  39  responden  dengan  presentase  56,5%  yang  memberi  tanggapan  kurang setuju. Hal ini dikarenakan bahwa adanya kesenjangan status sosial pegawai dengan pegawai lainnya sehingga mengakibatkan menurunnya kualitas performance pegawai dalam melakukan suatu pekerjaan, sehingga berdampak pada kinerja pegawai dalam jangka panjang.

## b. Kuantitas Kerja
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 32 responden dengan presentase 46,4% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini  dikarenakan  bahwa  hasil  pekerjaan  yang  diberikan  oleh  pegawai  sudah  sesuai dengan ketentuan pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat. Hal tersebut di harapkan agar terciptanya kenyaman dalam memberikan layanan serta pencapaian terbaik pegawai.

## c. Kehadiran dan Ketepatan Waktu
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat  31  responden  dengan  presentase  44,9%  yang  memberi  tanggapan  kurang setuju. Hal ini dikarenakan bahwa pegawai mengeluh akan terjadinya gangguan pada jaringan  aplikasi  E-absensi,  sehingga  membuat  pegawai  terlambat  untuk  melakukan absen. Serta kekhawatiran pegawai dapat mempengaruhi kinerja pegawai.

## d. Kerja Sama
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat  39  responden  dengan  presentase  56,5%  yang  memberi  tanggapan  kurang setuju. Hal ini dikarenakan bahwa para pegawai bekerja dengan komposisi pekerjaan yang berbeda, sehingga harus adanya saling keterbukaan dan saling perduli satu sama lain agar terciptanya kerja sama sesama pegawai.

## e. Kemandirian Kerja
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 31 responden dengan presentase 44,9% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini dikarenakan bahwa pegawai dapat bekerja secara mandiri maupun secara tim dalam menyelesaikan  pekerjaannya.  Dengan  demikian  haruslah  masing-masing  pegawai dibekali pengetahuan yang cukup dengan pelatihan sesuai dengan komposisi bidang.

## f. Pengetahuan Tentang Kebijakan dan Tujuan Organisasi
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 32 responden dengan presentase 46,4% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini dikarenakan bahwa pegawai sudah mengetahui kebijakan dan tujuan organisasi dari PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat. Tetapi sosialisasi haruslah diberikan dengan sesuai harapan dan target yang ingin di capai.

## g. Inisiatif dan Penyampaian ide-ide yang Sehat
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 30 responden dengan presentase 43,5% yang memberi tanggapan kurang setuju dan  setuju.  Hal  ini  sesuai  dengan  pegawai  yang  sudah  mengerjakan  dan  mengerti dengan  tugas  yang  dibebankan  tanpa  perlu  adanya  tekanan  dari  pimpinan,  namun masih  juga  ada  beberapa  pegawai  yang  tidak  diberdayakan  secara  maksimal  untuk berinisiatif  dalam  melakukan  pekerjaan,  sehingga  pegawai  yang  berpotensi  tidak merata.

## h. Kemampuan Supervisi dan Teknik
Berdasarkan  hasil  observasi  dari  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  E-absensi terdapat 41 responden dengan presentase 59,4% yang memberi tanggapan setuju. Hal ini sesuai bahwa setiap pegawai sudah menjalankan tugas sesuai dengan bidangnya dan pegawai memiliki kemampuan untuk mengembangkan pekerjaannya dalam mencapai suatu tujuan.

## KESIMPULAN
Penelitian ini meneliti tentang Pengaruh Implementasi Kebijakan Absen Elektronik (E- Absensi BNI Innivation ) Terhadap Kinerja Pegawai Divisi Jakarta Collection Management Pada  PT.  Bank  Negara  Indonesia  1946  (persero)  Tbk,  Jakarta  Barat.  Berdasarkan  hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :
1. Implementasi Kebijakan Pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat sebesar 76,2% dari kriteria yang ditetapkan.
2. Kinerja Pegawai Kebijakan Pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat sebesar 73,5% dari kriteria yang ditetapkan.
3. Pengaruh Implementasi Kebijakan terhadap Kinerja Pegawai sebesar 39,8% dan 60,2% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.

## SARAN
Dari beberapa kesimpulan yang telah peneliti kemukakan diatas, selanjutnya peneliti kemukakan  saran  yang  diharapkan  dapat  bermanfaat  sebagai  bahan  masukan  berkaitan dengan  Implementasi  Kebijakan  Absen  Elektronik  (E-Absensi  BNI Innivation )  Terhadap Kinerja Pegawai Divisi Jakarta Collection Management Pada PT. Bank Negara Indonesia 1946 (persero) Tbk, Jakarta Barat yaitu :
1. Terindikasi  dalam  penerapan  absensi  yaitu  kurangnya  loyalitas  kerja  untuk  datang lebih  awal  ke  kantor  karena  dalam  absensi  bisa  melakukan  cek-in  absen  di  sekitar kantor  cabang  lain.  Hal  ini  sesuai  dengan  indikator  pada  variable  Y  yaitu  tentang kehadiran dan ketepatan waktu sehingga hal ini akan berdampak pada kualitas dan kuantitas  kerja  pegawai,  dengan  kata  lain  pegawai  harus  disosialisasikan  serta menghimbau untuk datang tepat waktu. Karena hal ini bertujuan untuk menciptakan kualitas dan kuantitas kerja pegawai yang di harapkan untuk pencapaian perusahaan yang lebih baik.
2. Adanya keluhan pegawai yang sering mengalami gangguan sinyal untuk melakukan cek-in absensi, sehingga mempengaruhi dalam melaksanakan pekerjaan. Hal ini sesuai pada  variabel  x  yaitu  ukuran  dan  tujuan  kebijakan  yang  di  lakukan  apabila  terjadi gangguan  sinyal  sehingga  mengganggu  aktivitas  pegawai  dalam  melakukan  absen. Maka  sejauh  mana  tolak  ukur  perusahaan  dan  kebijakan  dalam  menanggulangi permasalahan pegawai, sehingga perusahaan harus membuat opsi seperti pencatatan manual absensi atau kebijakan lainnya yang tidak merugikan pegawai.
3. Adanya  pegawai  yang  belum  menggunakan  absensi  elektronik  secara  menyeluruh sehingga  terindikasi  kesenjangan  lingkungan  ekonomi,  social,  dan  politik  yang terdapat pada variabel X. hal ini sangatlah berpengaruh terhadap kinerja para pegawai karena  dalam  ketepatan  waktu  e-absensi  elektronik  lebih  fleksibel  dibanding  absen
lainnya. Harusnya mendata kembali seluruh pegawai yang belum memakai e-absensi elektronik tanpa memandang status
4. pegawai kontrak atau lainnya sehingga pegawai dapat bekerja dengan baik dan mampu menciptakan sumber daya yang berkualitas.
5. Pegawai  merasa  sering  terjadi  hambatan  untuk  validasi  absensi  dengan  sistem, sehingga  berdampak  pada  kehadiran  dan  ketepatan  waktu.  Maka  di  perlukan kemampuan supervisi dan teknik untuk mengatasi hal tersebut.  Hal ini  sesuai pada variabel Y, dengan adanya hambatan tersebut mampu teratasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustino, Leo. 2017. Dasar-dasar Kebijakan Publik . Bandung: Alfabeta
Anggara, Sahya. 2018. Kebijakan Publik. Bandung: CV. Pustaka Setia Arikunto, Cipta Suharsimi. 2013. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Hasibuan, Malayu. 2011. Manajemen dasar, Pengertian dan Masalah . Jakarta: PT. Bumi  Aksara Hasibuan, Malayu. 2014. Organisasi dan Motivasi . Jakarta: PT. Bumi Aksara
Pasolong, Harbani. 2012. Metode Penelitian Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta Priansa, Donni Juni. 2017. Manajemen Kinerja Pegawai . Bandung: CV. Pustaka Setia Priyatno, Duwi. 2017. Panduan Praktis Oleh Data Menggunakan SPSS. Yogyakarta: Andi Sugiyono. 2016 . Metode Penelitian . Bandung: Alfabeta
Syafri,  Wirman.  2012. Studi  Tentang  Administrasi  Publik .  Bandung:  PT.  Gelora  Aksara Pratama
Wahab, Solichin Ahmad. 2017. Analisis Kebijakan . Jakarta: PT. Bumi Aksara
Wibawa Samodra. 2011. Politik Perumusan Kebijakan Publik . Jakarta: Graha Ilmu Wibowo. 2007. Edisi Kelima Manajemen Kinerja . Depok: PT. Rajagrafindo Persada Jurnal-Jurnal :
Fitria, Rona. 2012. “Proses Pembelajaran Dalam Setting Inklusi di Sekolah Dasar”. Ju rnal Ilmiah      Pendidikan Khusus. Vol. 1, No. 1: 93
Jamil, Muhammad. 2016. “Rotasi Pekerjaan dan Kinerja Karyawan: Peran Kepuasan dan Variasi Keterampilan Kerja Sebagai Variabel Intervening” . Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari. Vol. 1, No. 2: 96-117
Prihatinta,  Triana,  dan  Wiwoho  Rino  Desanto.  2017.  “Hubungan  Tingkat  Kehadiran Melalui  Penerapan  Absensi  Finger  Print  Terhadap  Tingkat  Disiplin  Kerja  Karyawan Kontrak di Politeknik Negeri Madiun” Jurnal Epi cheirisi. Vol. 1, No. 1: 8 -12 Rukman,  Pala.  2013 “Studi  Kesiapan  Pemerintah  Kabupaten  Maros  dalam Pengimplementasian  Sistem  Informasi  Kehadiran  Pegawai  Berbasis  Elektronik”.  Jurnal Pekommas. Vol. 16, No. 3: 169-176
Dokumen-Dokumen :
Al- Qur’an,  surah Al - A’raaf ayat 39
Website  :
http://definisipengertian.net/pengertian-populasi-definisi-sample-teknik-sampling/ https://id.m.wikipedia.org/wiki/Administrasi
http://www.materibelajar.id/2016/03/implementasi-kebijakan-publik- definisi.html?m=1#