…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2798-3471 (Cetak)
Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3641 (Online)

## PENERAPAN ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PADA UMKM ROSE FLORIST KOTA BATAM
Oleh Novita 1) , Elviana 2) , Stefanie Rumapea 3) , Angeline 4) , Immanuel Zai 5) 1,2,3,4,5 Fakultas Ekonomi, Universitas Internasional Batam Email: 1 novitalu16dmi@gmail.com , 2 elviana.pb@gmail.com , 3 fanyrumapea@gmail.com , 4 angelineseng899@gmail.com , 5 immanuel.zai@uib.edu

## Abstrak
Enterprise  Resource  Planning (ERP)  merupakan  program  perangkat  lunak  yang  digunakan perusahaan  untuk  integrasi  dan  koordinasi  informasi  dari  suatu  bisnis  atau  dapat  diperjelas sebagai  perangkat  yang  menghubungkan  setiap  bagian  bisnis  dalam  perusahaan.  Penerapan sistem Enterprise  Resource  Planning (ERP)  pada  suatu  perusahaan  diharapkan  dapat mewujudkan efisiensi dan menciptakan efektivitas dalam sebuah perusahaan, selain itu penerapan ERP  juga  diharapkan  dapat  menciptakan  kolaborasi,  keamanan  data,  serta  prediksi  bisnis  yang akurat. Jurnal ini akan berisikan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan Enterprise Resource  Planning (ERP)  pada  suatu  perusahaan  pada  unit  satuan  bisnis  seperti Supply  chain management, Human Resource, Accounting, Finance,  dan Sales/ Marketing.
Kata Kunci: Enterprise Resourse Planning, Supply Chain Management, Human Resource, Accounting, Finance, Sales .
PENDAHULUAN Usaha Mikro Kecil
Menengah (UMKM)  merupakan  suatu  kelompok  usaha yang  biasanya  dijalankan  oleh  suatu  individu, rumah  tangga,  ataupun  badan  usaha  yang sifatnya kecil. Walaupun didefinisikan sebagai bisnis  usaha  yang  cakupan  nya  kecil,  UMKM merupakan  salah  satu  bagian  penting  yang mendorong  perekonomian  negara.  Otoritas Jasa  Keuangan  (OJK)  mencatat  penyaluran kredit  keluar  terus  mengalami  pertumbuhan hingga  akhir  tahun  2020,  dan  menurut  data oleh BPS ( Badan Pusat Statistika) pada tahun 2021  pertumbuhan  UMKM  di  Indonesia sendiri  sudah  mencapai  angka  65  juta  dan diprediksi akan terus mengalami peningkatan. Ditengah  maraknya  pertumbuhan  UMKM  di Indonesia  badai  pandemi  Covid-19  memaksa para  pelaku  usaha  UMKM  untuk  dapat beradaptasi dengan kondisi tersebut. Pembatasan Pelaksanaan Kegiatan Masyarakat (PPKM)  dimana  segala  aktivitas  masyarakat dibatasi  dan di  hentikan membuat  para pelaku usaha  harus  dapat  mempertahankan  usahanya di tengah pandemi Covid-19 ini.
Salah satu cara atau strategi untuk mempertahankan  usaha  agar  tetap  berdiri  di tengah  pandemi  covid  19  ini  adalah  dengan melakukan  perubahan  dari  Usaha  UMKM biasa  menjadi  Usaha  bisnis  yang  berbasis digital.  Pentingnya  akan  perubahan  ini dipastikan  dapat  membantu  para  pelaku  usaha mempertahankan  posisinya  di  tengah  tanduk ekonomi yang terus mengalami penurunan atas badai covid-19 ini. Melalui digitalisasi dengan bantuan  teknologi  kita  dapat  membuat  segala hal  menjadi  lebih  mudah,  dimana  teknologi sangat berperan penting dalam keberlangsungan suatu perusahaan atau UMKM yang ada.
ERP atau Enterprise Resources Planning merupakan suatu perangkat Teknologi informasi dan komunikasi yang sangat canggih dan  memiliki  beberapa  fungsi    atau  modul seperti Finance,  Sales  and  Marketing,  Supply chain  management , Manufactur dan Human Resources yang  saling  terhubung  kedalam suatu data base atau pusat data sehingga saling terintegrasi satu sama lain (Yajiong Xue et al. 2005).  Integrasi  yang  dapat  dilakukan  oleh
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
sistem  ERP  merupakan  suatu  integrasi  yang dapat membantu fungsi bisnis dengan mencakup  keseluruhan  bagian  divisi  suatu perusahaan.
Rose  Florist  merupakan  suatu  UMKM yang sudah berbasis digital dimana toko bunga ini menjual berbagai macam produk rangkaian bunga  melalui  media  sosial. Rose  Florist dibentuk  oleh  Ibu  Muili  pada  tahun  2002, kecintaan  beliau  akan  bunga  membuatnya mendirikan  Rose  Florist  sebagai  bisnis usahanya.  Dengan  mempunyai  Visi  dan  Misi sebagai  toko  bunga  yang  mampu  memberikan pelayan  serta  produk  yang  berkualitas  dan mempunyai nilai kepada pelanggannya. Saat  ini  UMKM  Rose  Florist  sendiri  belum memiliki atau menerapkan sistem ERP. Segala aktivitas  oleh  masing-  masing  bagian  divisi perusahaan  masih  belum  terhubung  sehingga kegiatan  bisnis  nya  belum  terintegrasi  dengan baik.  Oleh  karena  itu,  penulis  melakukan analisis  dengan  judul”  Penerapan Enterprise Resource  Planning pada  UMKM  Rose Florist”.  Penelitian  ini  ditujukan  untuk menganalisis  fungsi  dan  proses  bisnis  yang dibutuhkan  oleh  UMKM Rose  Florist yang diharapkan dapat memberikan saran yang tepat dan  membantu  UMKM  Rose  Florist  untuk meningkatkan efektivitas kinerja perusahaan.

## LANDASAN TEORI

## ERP (Enterprise Resource Planning)
Menurut  Daniel  E.  O’Leary,  ERP adalah  suatu  sistem  yang  berbasis  komputer dirancang untuk memproses berbagai transaksi perusahaan  dan  memfasilitasi  perencanaan yang terintegrasi dalam waktu nyata, produksi, dan respon pelanggan.
Menurut Ellen Monk, ERP merupakan sebuah sistem yang membantu dalam mengatur proses bisnis, seperti dalam produksi, marketing, pembelian, serta accounting  dalam  suatu  kesatuan  yang terintegrasi.
Business Function and Business Process
Business  Function atau  yang  dapat disebut dengan fungsi bisnis adalah
spesialisasi  tentang  apa  saja  yang  akan dikerjakan oleh setiap bidang dalam perusahaan,  yang  pada  umumnya  terbagi menjadi  berbagai  bidang  seperti  bidang pemasaran  dan  penjualan,  manajemen  rantai pemasok,  akuntansi  dan  keuangan  serta sumber  daya  perusahaan  yang  terintergrasi dalam perusahaan.
Teknologi dalam Sistem ERP Perusahaan Sistem ERP adalah seperangkat aplikasi atau modul terintegrasi untuk mengelola  proses  bisnis  inti  perusahaan termasuk  keuangan  dan  akuntansi,  rantai pasokan, SDM, pengadaan, penjualan, manajemen inventaris, dan banyak lagi. Modul ERP  terintegrasi  ke  dalam  satu  sistem  yang lengkap  dan  berbagi  database  umum  untuk merampingkan proses dan informasi di seluruh perusahaan. Bisnis dapat memperluas cakupan ERP mereka saat mereka tumbuh.
Pada  umumnya  sistem  ERP  dapat membantu perusahaan menghubungkan informasi tentang produksi, keuangan, distribusi  dan  sumber  daya  manusia  bersama. Karena  Sistem  ERP  dapat  menghubungkan berbagai teknologi yang digunakan oleh setiap bagian  bisnis.  Perusahaan  yang  menyediakan layanan  sistem  ERP,  mempunyai    6  manfaat utama sistem ERP yaitu peningkatan produktivitas,  wawasan  mengenai  perusahaan, sistem pelaporan yang lebih cepat, berkurangnya  resiko  pekerjaan  dalam  suatu perusahaan, simplifikasi dalam sistem teknologi  serta  improvisasi  dalam  kelincahan unit kerja perusahaan.
Komponen  sistem  ERP  tergantung pada  kebutuhan  organisasi.  Namun  pada sistem  ERP  terdapat  fitur  utama  yang  harus disertakan  oleh  setiap  ERP.  Pada  sistem  ERP harus diotomatisasi untuk mengurangi kesalahan dan fleksibel, memungkinkan modifikasi  saat  perusahaan  berubah.  Sistem ERP  harus  dapat  menyediakan  sarana  untuk produktivitas  dianalisis  dan  diukur  agar  dapat diintegrasikan ke dalam sistem untuk meningkatkan kemampuan perusahaan.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Business Development Menurut Anggreani & Haryadi, business  development adalah  konsep  yang berfokus pada produk baru, pangsa pasar baru dengan melalui kegiatan
seperti pengembangan  internal,  perizinan  dan  joint ventures. Business  development memiliki peran dalam menganalisa peluang pertumbuhan baru yang berpotensial,
mengontrol dan mendukung peluang pertumbuhan.
Human Resource HRD atau Human resource development merupakan  suatu  bagian  yang  menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk  dapat  menunjang aktivitas perusahaan  demi  mencapai  tujuan  yang  telah disepakati. HRD berfungsi sebagai pengembangan  sumber  daya  manusia  yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pada kelompok,  individu  dan  perusahaan  yang meliputi  seperti  kegiatan  pelatihan  dan perekrutan.
Accounting and Finance Menurut  Sumarsan, accounting adalah seni  untuk  mengumpulkan,  mengidentifikasi, mengklasifikasi,  mencatat  transaksi  serta kejadian yang berhubungan dengan keuangan, sehingga  menghasilkan  informasi  keuangan atau  suatu  laporan  keuangan  yang  dapat digunakan oleh pihak yang berkepentingan. Menurut  Martono  dan  Harjito, finance merupakan aktivitas yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk mendapatkan dana, menggunakan,  dan  mengelolanya  dengan tujuan tertentu.
Sales and Marketing Menurut  Suminten, sales yaitu  suatu bagian  dari  promosi  dan  promosi  merupakan salah  satu  bagian  dari marketing .  Salah  satu sumber  pendapatan  perusahaan  yaitu  melalui sales .  Selain  mendapatkan  pendapatan, sales dapat  menarik konsumen dengan menawarkan produk.  Sedangkan marketing merupakan suatu kegiatan menentukan harga, mempromosikan  barang  atau  jasa  serta
menyebarkan keinginan dan kebutuhan konsumen untuk mencapai tujuan.
Hipotesis 1. Rose  Florist  memahami  aspek Business Development yang  mendukung  penerapan sistem ERP dalam perusahaan.
2. Rose  Florist  memahami  aspek Human Resource yang  mendukung  penerapan sistem ERP dalam perusahaan.
3. Rose  Florist  memahami  aspek Accounting &  Finance yang  mendukung  penerapan sistem ERP dalam perusahaan.
4. Rose  Florist  memahami  aspek Sales  & Marketing yang  mendukung  penerapan sistem ERP dalam perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian merupakan hal yang penting  bagi  seorang  peneliti  dalam  mencapai tujuan  dan  menemukan  jawaban  dari  masalah yang  ditelitinya,  menurut  Muhammad  Nasir. Pada  penelitian  ini,  metode  penelitian  yang digunakan adalah metode penelitian pendekatan  kualitatif.  Penelitian  kuantitatif dikarenakan data yang dikumpulkan merupakan  data  yang  didapat  bersifat  natural dan wajar sebagaimana adanya tanpa dimanipulasi,  Nasution  2003.  Adanya,  tanpa dimanipulasi,  diatur  dengan  eksperimen  atau test.  Pada  penelitian  ini  jenis  pendekatan kualitatif  yang  digunakan  adalah  deskriptif kualitatif  dimana  penelitian  yang  dilakukan didukung dengan penerapan sumber data yang berasal  dari  penelitian  sebelumnya,  buku, berita, dan jurnal. Alasan penulis menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif adalah  karena  metode  tersebut  membantu penulis  untuk  mendapatkan  informasi  yang dibutuhkan dalam analisis bisnis UMKM Rose Florist,  selain  metode  kualitatif  deskriptif penulis juga menggunakan metode wawancara yang  dilakukan  secara  online  dan  offline kepada pemilik UMKM Rose Florist yaitu ibu Muili yang dimana informasi yang didapatkan dinilai sangat terpercaya.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Enterprise Resource Planning (ERP)
ERP merupakan suatu teknologi perangkat lunak yang biasanya digunakan oleh sebagian besar perusahaan untuk mengintegrasikan  semua  fungsi  bisnis  atau masing masing divisi perusahaan agar terkoordinasi dan lebih efisien. Untuk saat ini, UMKM  Rose  Florist  belum  menerapkan  ERP pada kegiatan bisnisnya.
UMKM  Rose  Florist  merupakan  suatu UMKM  yang  menjual  berbagai  produk rangkaian bunga dan dengan menerapkan ERP diharapkan  fungsi  bisnis  UMKM  tersebut dapat  bergerak  lebih  efisien  dan  baik  lagi dalam  memenuhi  kebutuhan  perusahaanya. Berikut  merupakan  gambaran  proses  bisnis
UMKM Rose Florist.

## Gambar 1. Flowchart
Berdasarkan  gambaran  flowchart  di  atas, Proses bisnis UMKM Rose Florist dimulai dari hubungan  kerjasama  dengan  supplier  dimana supplier  disini  merupakan  pemasok  UMKM Rose  Florist  untuk  memenuhi  kebutuhan produksinya.  Supplier  memasokan  bahan bahan  berupa  bunga  dan  peralatan  yang dibutuhkan  untuk  merangkai  bunga.  Setelah itu divisi Purchasing berperan untuk melakukan  pembelian  dan  penerimaan  dan melakukan  pengecekan  apakah  material  yang diterima  dalam  kondisi  OK  atau  tidak.  Jika produk  diterima  dalam  kondisi  yang  kurang bagus atau tidak sesuai dengan pesanan, divisi purchasing  diwajibkan  melakukan  feedback atau  komplain  kepada supplier mengenai kondisi  produk.  Selanjutnya  material  yang diterima  oleh  divisi  purchasing  dikelola  oleh divisi  produksi  yaitu  proses  perakitan  produk
dan  setelah  produk  selesai  diproduksi,  hasil produk akan di  cek dan di  periksa kualitasnya oleh  divisi  quality  control  untuk  memastikan apakah  produk  tersebut  memenuhi  kriteria untuk  dipasarkan  kepada customer .  Setelah produk  memenuhi  kriteria  penjualan,  divisi marketing selanjutnya berperan untuk mempromosikan  produk  melalui  media  sosial seperti instagram, facebook, whatsapp ataupun platform  lainnya.  Customer  dapat  melakukan pembelian produk sesuai kriteria yang diinginkan melalui pembelian secara langsung ataupun melalui pembelian online. Selanjutnya transaksi  pembelian  akan  di  input  oleh  bagian finance kedalam kas perusahaan. Penyimpanan data  UMKM  Rose  Florist,  disimpan  oleh masing  masing  divisi  yang  ada.  Jadi  apabila suatu  departemen  membutuhkan  data  dari bagian divisi lainnya, maka data tersebut harus di  request  dan  dikirimkan  melalui  email.  Hal tersebut  dinilai  kurang  efisien  dan  efektif karena  data  yang  tidak  terintegrasi  antara divisi  yang  satu  dan  lainnya.  Oleh  karena  itu, ERP  sangat  diharapkan  dapat  membantu  dan meningkatkan efektivitas serta efisien
perusahaan  dalam  proses  bisnisnya  agar  lebih terintegrasi.  Berikut  adalah  gambaran  model bisnis  penerapan  sistem  ERP  pada  UMKM Rose Florist.
Gambar 2 . Business process setelah penerapan ERP Dapat dilihat setelah menerapkan sistem ERP, data-data dari setiap divisi tersimpan ke dalam satu  Database  atau  pusat  data  yang  dapat diakses  oleh  masing-masing  divisi.  Sehingga data  tersebut  lebih  terintegrasi  dan  membantu kegiatan  atau  proses  bisnis  UMKM  Rose Florist  menjadi  lebih  efisien  dan  lebih  baik lagi.  Customer  membutuhkan  produk  berupa produk  rangkaian  bunga,  customer  dapat
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
mengunjungi  sosial  media  UMKM  Rose Florist  yang  sudah  memiliki content ataupun produk yang dipromosikan oleh divisi marketing.  Selanjutnya  terjalin  hubungan kerjasama  antara  divisi purchasing dan supplie r  atau  pemasok  bahan  baku,  yang kemudian  dilanjutkan  oleh  divisi production dalam  mengelola  bahan  baku  menjadi  bahan jadi.  Selanjutnya,  QC  atau Quality  Control merupakan  divisi  yang  berperan  untuk melakukan  pengecekan  produk  jadi  dengan beberapa kriteria dimana produk tersebut harus memenuhi spesifikasi atau standar jual produk. Dan  apabila  produk  dinilai  kurang  memenuhi standar  penjualan,  QC  akan  melakukan feedback kepada  divisi Production untuk melakukan perbaikan atau improvement kepada  produk  tersebut  agar  sesuai  dengan spec atau  standar  penjualan  yang  ada.  Setelah produk dinyatakan memenuhi kriteria penjualan,  QC  akan  melakukan feedback atau pelaporan  kepada  bagian Marketing untuk melakukan  promosi  dan  apabila customer tertarik, maka proses transaksi pembelian akan berlangsung dan divisi finance akan melakukan  pencatatan  kas  masuk  akibat penjualan  produk.  Seluruh  divisi  yang  ada pada  perusahaan  dapat  terintegrasi  dengan adanya  ERP,  dimana  seluruh  data  masing- masing di simpan di satu tempat penyimpanan yang  sama  maka  hal  tersebut  memudahkan proses  bisnis  yang  ada.  Salah  satu  contoh  nya adalah divisi produksi bisa mengetahui berapa banyak  stock  bahan  baku  yang  dimiliki  untuk kegiatan  produksi  dan  divisi  produksi  akan dengan  mudah  mendapatkan  data  tersebut. Selain  itu  bagian  marketing  juga  dapat mengetahui berapa banyak jumlah produk jadi yang siap dipasarkan atau dipromosikan. Kriteria  Seleksi  Untuk  Mengevaluasi  Modul ERP
ERP  merupakan  sistem  yang  digunakan  oleh suatu perusahaan untuk mengintegrasikan atau mengkoordinasi divisi-divisi yang ada diperusahaan  tersebut  agar  saling  terhubung dan  lebih  baik  proses  bisnis  nya.  Saat  ini, UMKM  Rose  Florist  belum  menerapkan  ERP dalam  kegiatan  bisnisnya.  Tetapi  terdapat
banyak  pertimbangan  UMKM  Rose  Florist dalam  memilih  ERP  yang  sesuai  dengan kebutuhan bisnisnya. Tools Dolibarr merupakan  suatu  sistem  ERP  yang  cocok digunakan  untuk  UMKM  atau  usaha  mikro kecil dan menengah dimana dolibarr  memiliki beberapa  fitur  atau  layanan  yang  dapat membantu aktivitas bisnis perusahaan.
Adapun  kriteria-kriteria  yang  menjadi  bahan pertimbangan di  dalam penerapan sistem ERP tersebut yakni:
1. Modul yang tersedia Dolibarr merupakan perangkat lunak  modern  yang  mengelola  aktivitas perusahaan yang memiliki berbagai macam modul seperti Finance , Stocks, Marketing, Supplier,  Schedule,  invoices,  dan  lain  lain yang dirancang untuk membantu perusahaan  kecil  atau  UMKM  yang diharapkan  dapat  membantu  proses  bisnis UMKM  Rose  Florist  berkembang  menjadi lebih baik dan maju.
2. Free Dolibarr Tool dapat diakses secara gratis, sehingga UMKM Rose Florist dapat menggunakan  ERP  Dolibarr  secara  cuma- cuma  tanpa  harus  mengeluarkan  biaya sehingga dapat mengurangi biaya pengeluaran.
3. Mudah di Instal Jika  kita  memiliki  keterampilan teknis  yang  rendah,  kita  tidak  perlu khawatir. Karena kita dapat dengan mudah menginstal Dolibarr hanya dengan beberapa klik saja. Kita dapat menggunakan  salah  satu  versi  paket  yang tersedia di Dolibarr seperti:
• DoliWamp for Windows
• DoliDeb for Debian or Ubuntu
• DoliRpm for Redhat, Fedora, OpenSuse, Mandriva or Mageia
• yang  dapat  kita  download  melalui website resminya.
4. Memiliki Lisensi yang legal Selain keunggulan nya karena gratis, dolibarr  juga  sudah  memiliki  lisensi  yang bersifat  legal  di  bawah  tanggung  jawab GNU General Public License 3.0.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
5. Tampilan Website yang mudah di pahami Tampilan  dolibarr  ini  sendiri  juga sudah  dalam  bentuk  web  yang  sederhana dan sangat mudah digunakan dan dipelajari oleh  orang-orang  yang  kurang  dalam penggunaan  teknologi.  Dolibarr  sendiri memiliki  beberapa  model  seperti Human Resource,  Sales,  Purchase,  Finance,  dan CRM. Tentunya  model-model  tersebut dapat  kita  gunakan  untuk  meningkatkan efisiensi dalam proses bisnis perusahaan. Faktor Faktor
yang Mempengaruhi
Kesuksesan  Suatu  Bisnis  dalam  Penerapan ERP

## Business Development
Pengembangan  bisnis  sangatlah  penting karena  untuk  mencari  peluang  potensi  pasar baru, menganalisa strategi pemasaran, aktivitas perusahaan,  penjualan,  dan  finansial.  Sebab adanya  fitur  sistem  ERP  yang  akan  dijelaskan di bawah :
1. Sistem  integrasi  data,  data  yang  terpusat memudahkan  aktivitas  pekerjaan  yang terhubung  secara  baik  dengan  pelanggan agar lebih efisien dan efektif sehingga akan minim
terjadinya kesalahan dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan fitur  yang  canggih  hingga  membentuk usaha  berkelanjutan  dengan  menghemat waktu  agar  proses  kerja  lebih  cepat  dan akurat.
2. Interaksi  dengan  pelanggan  yang  mudah melalui  sistem  erp  agar  terciptanya hubungan  berkelanjutan  dengan  memberi layanan  yang  baik  dalam  proses  rantai supplai yang lebih berkembang.

## Human Resources
Penerapan  ERP  pada  sumber  daya  manusia yang dapat membantu Rose Florist berdasarkan fitur yang ada merupakan :
1. Pengelolaan rekrutmen
Aktivitas  yang  dapat  dilakukan seperti  pemasangan  informasi  lowongan kerja  bagi  pegawai  baru,  membalas  pesan lamaran  dari  bermacam  platform  sosial media,  sistem  ERP  secara  otomatis
merangkum  informasi  pelamar  dengan lengkap  pada  database  hingga  pada  tahap akhir dalam tandatangan kontrak.
2. Pengelolaan pegawai
Dengan ini HR tidak perlu memakan  waktu  secara  manual  lagi  sebab software  ERP  dapat  menyimpan  data pribadi  setiap  pegawai  maupun  merekam aktivitas  pegawai  seperti  jam  masuk pulang  kerja,  lembur,  shift  ataupun  cuti pegawai yang diolah secara efektif.
Dalam mengembangkan kemampuan  pegawai,  pegawai  dapat mengajukan  training  pada  sistem  ERP dimana  akan  disetujui  oleh  HR  dan  diberi misi  untuk  menyelesaikan  tugas  tugas tertentu  serta  menyediakan  sertifikasi berdasar kompetensi masing-masing pegawai.
Performa pegawai juga akan dinilai dengan  mendistribusikan  survei  pada sistem  ERP  dan  akan  dievaluasi  oleh manajer.
Dan  pada  payroll,  kalkulasi  gaji pegawai  akan  dilakukan  secara  otomatis pada sistem ERP sehingga proses memberi gaji  pada  karyawan  akan  selalu  akurat sesuai  kontrak  juga  dan  efektif  dalam waktu.

## Accounting and Finance
Penginputan  data  yang  berhubungan keuangan  dapat  berasal  dari  berbagai  sumber divisi,  sistem  ERP  akan  memudahkan  dalam menghubung  setiap  data  Rose  Florist  agar terpusat seperti :
1. Pembuatan  Laporan  Keuangan,  Sistem ERP  memudahkan  pembuatan  laporan secara  otomatis  untuk  berbagai  laporan keuangan contohnya seperti arus kas, utang piutang,  ataupun  laporan  uang  setiap harinya. Sehingga Transaksi keuangan pun lebih efisien dan cepat.
2. Single entry pada sistem ERP
mencegahnya  terjadi  kesalahan  human error  pada  penginputan  data  double  entry sehingga akan diberi warning pada aplikasi
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
3. Menghindari  kerugian  perusahaan  dengan memberi  kontrol  atas  informasi  data  yang dipantau real time dengan solusi instan. Sales and marketing Dengan prospek ataupun melakukan penawaran  terhadap  pelanggan  yang  ada  agar tercapainya  target  penjualan  yang  konsisten dan  terukur  pada  UMKM  Rose  Florist,  maka sistem ERP dapat dimanfaatkan dalam hal :
1. Berinteraksi  dengan  pelanggan  secara  real time  saat  pre  selling  dengan  berbagai penawaran berpeluang besar sesuai dengan kriteria, produk ataupun harga.
2. Rekapan  data  pelanggan  akan  disediakan sehingga  proses  pemesanan  akan  lebih mudah.
3. Database  ketersediaan  produk  secara  real time  dimana  akan  selalu  diperbarui informasinya sehingga lebih efisien diketahui informasi secara  penjualan online.
4. Proses pengiriman yang efektif pada laman aplikasi  dimana  kedua  belah  pihak  dapat memantau atau melacak produk mulai dari tahap persiapan, pengiriman dalam perjalanan hingga telah diterimanya.
5. Penagihan  dan  pembayaran  yang  otomatis terupdate  apakah  sudah  terbayar  cash  atau kredit pada aplikasi.

## PENUTUP Kesimpulan
Rose  Florist  merupakan  suatu  UMKM yang sudah berbasis digital dimana toko bunga ini menjual berbagai macam produk rangkaian bunga  melalui  media  sosial. Rose  Florist dibentuk  oleh  Ibu  Muili  pada  tahun  2002, kecintaan  beliau  akan  bunga  membuatnya mendirikan  Rose  Florist  sebagai  bisnis usahanya.  Dengan  mempunyai  Visi  dan  Misi sebagai  toko  bunga  yang  mampu  memberikan pelayan  serta  produk  yang  berkualitas  dan mempunyai  nilai  kepada  pelanggannya.  Di dalam  penelitian  ini  penulis  menganalisis faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kesuksesan suatu  bisnis  dalam  penerapan  ERP System pada unit bisnis business  development,  human
resource,  accounting  and  finance serta sales and marketing.
Karena  UMKM  Rose  Florist  belum menerapkan  ERP,  maka  kerugian  yang kemungkinan  terjadi  yakni  seperti  kurangnya teknologi yang terdepan sehingga menyebabkan  ketinggalan  zaman  terhadap pesaing.  Selain  itu,  tidak  adanya  efisiensi aktivitas perusahaan yang menyebabkan operasional  menjadi  lambat  dan  rumit  seperti dalam  pencarian  data  atau  informasi  lainnya. Penyimpanan  data  juga  tidak  memiliki jaminan jika tidak menggunakan erp, data bisa saja  hilang  atau  mengalami  kerusakan  dimana gunanya  erp  dapat  mencegah  pelanggaran keamanan seperti data yang dapat diakses oleh orang  asing  tanpa  diketahui  oleh  sang  pelaku usaha dimana akan membutuhkan waktu  yang lama untuk memperbaikinya dan memperburuk reputasi perusahaan. Setelah itu, hal  yang  merugikan  termasuk  juga  akses kolaborasi  antar  divisi  yang  rumit  dan  tidak terpusat.  Yang  terpenting  juga  sulut  dalam mengevaluasi  perusahaan,  karena  data  bisa saja  tidak  beraturan,  tidak  lengkap  ataupun sulit menemukannya.
Dari  hal  diatas  dapat  diketahui  bahwa banyak  kendala  yang  akan  dialami  jika  tidak menggunakan  software  ERP,  Dari  software ERP  sendiri  Rose  Florist  dapat  disarankan menggunakannya  karena  kecanggihan  dalam berbagai  hal  tersebut  sehingga  Rose  Florist pun  dapat  menganalisa  dengan  mudah  dan menyusun  strategi  usahanya  sesuai  dengan cara yang tepat untuk dijalankan.
Maka  dari  itu,  dari  hasil  analisis  ada beberapa  saran  mengenai  ERP  yang  dapat diterapkan    Rose  Florist  berdasarkan  business development, dengan membangun sistem ERP agar perusahaan lebih berkembang kedepannya mengikuti perkembangan teknologi  supaya  aktivitas  operasional  lebih cepat juga efisien dan tidak kalah saing dengan perusahaan  sejenis  agar  terciptanya  bisnis berkelanjutan  dengan  proses  sistem  rantai suplai yang lebih baik.
Berikutnya  hasil  analisis  berdasarkan human  resources,  seiring  berjalannya  waktu
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
maka  HR  akan  mengalami  kesulitan  pada tugasnya  dan  memperlambat  pekerjaan  jika dengan  manual  maka  dengan  menerapkan sistem ERP akan sangat membantu perkembangan Rose Florist dalam pengelolaan data  yang  teratur  atau  terintegrasi  mengenai kepegawaian  mulai  dari  data  lamaran  ke perusahaan  hingga  kalkulasi  gaji  setelah menjadi pegawai, database perusahaan, laporan  perusahaan  dan  data  keperluan  audit pada masa mendatang.
Berdasarkan  hasil  analisa  dalam  unit bisnis accounting and finance , penerapan ERP dapat mendukung Rose Florist dalam penghematan  waktu  untuk  melakukan  proses penyajian laporan keuangan dimana data yang terintegrasi  juga  tersusun  terjabar  dengan  rapi dan  mudah  di  pahami  .  Selain  itu  juga membantu  dalam  mengkoordinasikan  seluruh divisi  mengenai  aktivitas  keuangan  terhadap pihak yang berkaitan.
Dan berdasarkan hasil analisa dalam unit bisnis sales  and  marketing ,  sangat  membantu kesuksesan  aktivitas    Rose  Florist  dalam pencapaian  target  penjualan  dalam  proses mulai  dari  pembuatan  formulir  database pemesanan,  informasi  pengiriman    pelanggan, membuat  quotation,  pembuatan  sales  order, invoice, delivery order hingga pengiriman dan diterimanya pesanan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Anggreani,  C.,  &  Haryadi,  B.  (2017). Analisis Business  Development pada PT Century Bearindo International Surabaya dengan Strategic Entrepreneurship. Agora , 5 (1), 1–7.
[2] Dewi,  I.  A.,  Darmawan,  I.,  Witjaksono, R.  W.,  Teknik,  F.,  Telkom,  U.,  &  Step, S. (2015). Penerapan Sistem
Manufacturing  Pada  Umkm  Konveksi Rajutan  Berbasis  Openerp  Dengan Metode  Sure  Step  Implementation  of Manufacturing  System  At  Small  and Medium-  Sized  Enterprises  Knitting Factory  Based  on  Openerp  Using  Sure . 2 (2), 5462–5471.
[3] Falgenti,  K.,  &  Pahlevi,  S.  M.  (2013). Evaluasi  Kesuksesan  Sistem  Informasi ERP  pada  Usaha  Kecil  Menengah  Studi Kasus: Implementasi SAP B1 di PT. CP. Jurnal  Manajemen  Teknologi , 12 (2), 161–183.
https://doi.org/10.12695/jmt.2013.12.2.4
[4] Fauzi,  A.,  &  Handoko,  Y.  (2018).
Analisa  dan  Perancangan  Model  Umum Enterprise Architecture untuk E-Business Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM) dengan Menggunakan Framework  TOGAF  ADM. Jurnal  Tata Kelola  Dan  Kerangka  Kerja  Teknologi Informasi , 4 (1), 1–8. https://doi.org/10.34010/jtk3ti.v4i1.1392 [5] Hanipah,  R.  (2019). 6  Fitur  Penting Software ERP untuk Manajemen Pegawai (HR) . https://www.bts.id/6- fitur-penting-software-erp/
[6] Juliansa  hengki,  D.  sarjon,  &  Sumijan. (2017).  Identifikasi  Manajemen  Resiko yang  diusulkan  pada  Operasional  SME dalam  Penerapan  Sistem  ERP  Jangka Panjang. Resti , 1 (1), 19–25. [7] Kelly,  T.  P.  M.  F.  (2020).  Penerapan Teknologi Enterprise Resource Planning(ERP)  Dalam  Meningkatkan Kualitas  Sistem  Informasi  Manajemen. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. , 16 , 157–167.
[8] Melia  Anisa  Sa’diyah,  M.  1.  (2015).
Analisis  Kinerja  Pemasaran  Melalui Keberhasilan Implementasi Sistem Enterprise  Resource  Planning  (  Erp  ) Pada  Umkm  Di  Semarang. Diponegoro Journal  of  Management , 4 (2),  1–12. http://ejournal-
s1.undip.ac.id/index.php/dbr
[9] Sanggrama,  E.  B.  (2020).  Sebuah  Solusi untuk Perkembangan UMKM di
Indonesia. Jurnal Akuntansi , 12 (1), 146– 158. http://journal.maranatha.edu
[10] Santoso, U. . . (2008). Implementasi ERP Opensource  Openbravo  pada  Usaha Kecil dan Menengah ( UKM ) .
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
[11] Saputro,  J.  W.,  Handayani,  P.  W.,
Hidayanto,  A.  N.,  &  Budi,  I.  (2008).
PETA  RENCANA  (ROADMAP)  RISET
ENTERPRISE  RESOURCE  PLANNING (ERP)  DENGAN  FOKUS  RISET  PADA USAHA  KECIL  DAN  MENENGAH (UKM) DI INDONESIA . 282.
[12] Sungkono, K. R., Sarno, R., Ulhaq, A. J., Taufiqulsa’di,  M.,  KurniaSari,  I.  N.,  & Dinanto, Z. Z. (2019). Pembentukan dan
Penerapan  Enterprise  Resource  Planning
(ERP)  pada  UMKM  (Usaha  Kecil Menengah) Toko Budi dan M-Bisy Mart. Sewagati , 3 (3). https://doi.org/10.12962/j26139960.v3i3.
6026
[13] What  Is  ERP?  |  Enterprise  Resource
Planning  Definition  |  SAP  Insights. (n.d.).  Retrieved  December  23,  2021, from https://insights.sap.com/what-is- erp/Widyaningdyah, A. U. (2019).
[14] Implementasi enterprise resource planning  dan  proses  akuntansi:  Studi eksploratori pada perusahaan manufaktur skala  besar. Journal  of  Business  and Information  Systems  (e-ISSN:  2685- 2543) , 1 (2), 89–102.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGKAN