## Internet Marketing dan Sosial Networking untuk Media Promosi Produk Kuliner UMKM “DJOKOWI”
Wellia Shinta Sari 1 , Christy Atika Sari 2 , De Rosal Ignatius Moses Setiadi 3 , Ajib Susanto 4 , Eko Hari Rachmawanto 5
1 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Dian Nuswantoro
2,3,4,5 Program Studi Teknik Informatika, Universitas Dian Nuswantoro E-mail: 1 wellia.shinta.sari@dsn.dinus.ac.id, 2 christy.atika.sari@dsn.dinus.ac.id,
3 moses@dsn.dinus.ac.id, 4 ajib.susanto@ dsn.dinus.ac.id, 5 eko.hari@ dsn.dinus.ac.id

## Abstrak
Dalam rangka peningkatan peluang dan pengembangan potensi usaha pada UMKM yang selalu bertambah  setiap  tahun,  perlu  adanya  aksi  baik  support  berupa  pembinaan  maupun  pelatihan dari  tenaga  lain  di  luar  UMKM.  Hal  semacam  ini  juga  terjadi  di  Desa  Selojari  Kecamatan Grobogan  Kabupaten  Purwodadi  Provinsi  Jawa  Tengah.  Kendala  dalam  pengembangan  usaha kian  meningkat  seiring  munculnya  pesaing  bisnis  dengan  bidang  usaha  yang  sama.  Usaha kuliner di Desa Selojari saat ini telah menelurkan beberapa macam produk antara lain berbagai kue  kering,  keripik,  dan  minuman.  Permasalahan  yang  sering  di  temui  oleh  pelaku  usaha UMKM  umumnya  antara  lain:  minimnya  modal,  kurangnya  inovasi  produk,  minimnya  cara untuk  mendistribusikan  produk,  pemasaran  online  belum  maksimal,  belum  adanya  branding, tidak  ada  izin  usaha  resmi  disertai  label  BPOM  atau  PIRT  pada  kemasan  produk.  Untuk memaksimalkan pemasaran online,  hal utama yang  harus dilakukan pengusaha UMKM adalah memilih  saluran  pemasaran  online  yang  tepat,  lalu  fokus  memasarkan  di  saluran  tersebut,  dan terus mengoptimasinya melalui  website  yang dapat di update sesuai kebutuhan pemasaran dan dapat dikontrol oleh pemilik usaha “DJOKOWI” di Desa Selojari.
Kata kunci: Internet marketing, sosial networking, kuliner, penjualan

## Abstract
In order to increase opportunities and develop business potential in  UMKM which are always increasing  every  year,  it  is  necessary  to  take  action  both  in  support  of  coaching  and  training from other personnel outside the UMKM. This kind of thing also happened in Selojari Village, Grobogan  District,  Purwodadi  Regency,  Central  Java  Province.  Constraints  in  business development are increasing with the emergence of business competitors with the same business fields.  Currently,  the  culinary  business  in  Selojari  Village  has  produced  several  kinds  of products, including various pastries, chips, and drinks. Problems that are often encountered by UMKM  business  actors  generally  include:  lack  of  capital,  lack  of  product  innovation,  lack  of ways to distribute products, online marketing has not been maximal, there is no branding, there is  no  official  business  license  accompanied  by  a  BPOM  or  PIRT  label  on  the  product packaging. To maximize online marketing, the main thing that UMKM entrepreneurs must do is choose  the  right  online  marketing  channel,  then  focus  on  marketing  in  that  channel,  and continue to optimize it through a website that can be updated according to marketing needs and can be controlled by the “DJOKOWI” business owner in the Village Selojari.
Keywords: Internet marketing, social networking, culinary, sales

## 1. PENDAHULUAN
Menurut  survei  yang  telah  dilakukan  oleh  Bank  Indonesia  pada  tahun  2021,  diketahui
bahwa 87,5% UMKM telah terdampak oleh pandemi Covid-19. Apabila dilihat dari sisi kualitas kredit, terdapat 16 juta UMKM dengan sebaran sejumlah 72,5% yaitu usaha mikro, 13,2% yaitu usaha kecil dan 14,4% yaitu usaha menengah. Dari prosentase tersebut, hanya 12,5% saja yang mampu  bertahan  dan  tetap  mendapatkan  laba  dari  hasil  penjualan  produk.  Terdapat  93,2% pelaku usaha UMKM mendapat tekanan pada sisi pendapatan, dimana berimbas pada arus kas dan laba yang diperoleh. Secara singkat, UMKM mengalami penurunan penjualan  sehingga di masa  pandemi  perlu  adanya  terobosan  cara  penjualan  yang  dapat  meningkatkan  pendapatan UMKM. Menurut [3], UMKM mikro terbukti dapat meningkatkan taraf kehidupan masyarakat dan  membantu  perekonomian  keluarga.  Dengan  demikian  perlu  adanya  pendampingan, pelatihan  dan  program  bantuan  lain  untuk  membantu  mengatur  proses  usaha  yang  dilakukan oleh UMKM [4].
Beberapa masalah yang sering di alami oleh UMKM antara lain minimnya kepemilikan modal. Modal berkaitan erat dengan proses penambahan jumlah produksi. Hal ini berhubungan dengan  perolehan  laba  yang  berkurang  karena  omzet  yang  dicapai  hanya  sebesar  modal  yang dimiliki  [6].  Perlu  adanya  kerjasama  dengan  lembaga  pendanaan  seperti  lembaga  pendanaan crown  funding  misalnya  kolase.com  atau  akseleran.com.  Masalah  selanjutnya  adalah ketidakpahaman  pelaku  UMKM  untuk  dapat  membesarkan  usahanya.  Perlu  adanya  aktivitas belajar  misalhnya  melalui  jejaring  sosial,  seminar  atau  workshop  sehingga  berdapat  pada tersedianya  informasi  yang  up  to  date.  Dengan  bertemu  banyak  orang,  kemungkinan  untuk mendapatkan  ide  semakin  besar  [5].  Selain  itu,  pelaku  UMKM  perlu  mendalami  dan menganalisa  produk  kompetitor  sehingga  dapat  meingkatkan  trend  bisnis  dan  mencari  ide kreatif untuk meningkatkan usaha  [1].  Setelah informasi up to date, pelaku UMKM juga  perlu mengetahui cara mendistribusikan produknya. Misalnya dengan mengikuti pameran, melakukan kerjasama  dengan  merchant  atau  outlet  tertentu.  Hal  ini  perlu  dilakukan  karena  pelaku  usaha sering  kali  hanya  memasarkan  kepada  kolega  atau  pengepul  produk.  Belum  adanya  branding atau  merk  dagang  juga  cukup  berpengaruh  pada  omzet  dagang.  Masyarakat  sering  kali  lebih yakin  untuk  membeli  barang  yang  sudah  terkenal  atau  mempunyai  ijin  dagang  seperti  label halal,  B-POM  atau  P-IRT.  Pelaku  usaha  juga  sangat  perlu  menjaga  kualitas  produk  [7].  Yang terakhir  yaitu  cara  pemasaran.  Pendistribusian  baran  menggunakan  marketplace,  situs  online dan media sosial perlu di coba untuk meningkatakn jumlah penjualan  [2]. Menurut [8], pelaku usaha perlu diberikan motivasi untuk  terus maju dalam mengembangkan usahanya.
Berdasarkan  literatur  di  atas,  terdapat  permasalahan  serupa  yaitu  di  Desa  Selojari Kabupaten  Grobogan  yang  merupakan  UMKM  kuliner  dengan  merk  dagang  “DJOKOWI”. UMKM  ini  telah  berdiri  kurang  lebih  5  tahun  dengan  jenis  produk  berupa  makanan  dan minuman  ringan.  UMKM  ini  juga  sudah  sering  mengikuti  acara  yang  diselenggarakan  oleh Pemerintah  Kabupaten  (PemKab)  dalam  wadah  UMKM  mikro.  Beberapa  point  yang  menjadi hambatan  berkembangknya  UMKM  ini  adalah  permodalan,  pemasaran  dan  pembukuan penjualan produk.
Gambar 1. Proses pengolahan produk masih memakai dapur salah satu mitra

## Gambar 2. Ilustrasi Penjualan Makanan ringan saat Pameran PemKab
Dengan  adanya  pendampingan  khususnya  pada  proses  pemasaran  produk  dan pengelolaan  pembukuan  hasil  penjualan  produk,  UMKM  dapat  terbantu.  Apabila  UMKM semakin matang dalam menjalankan usaha, maka ibu-ibu rumah tangga dengan jangkauan satu desa  dapat  ikut  serta  mendapatkan  dampak  positif  untuk  bekerjasama  dan  mendapat peningkatan secara finansial.

## 2. METODE

## 2.1 Jenis Produk Mitra
Beberapa  produk  mitra  belum  menggunakan  kemasan  yang  menarik.  Untuk  produk minuman  mislanya  kopi  siap  minum  dan smoothies ,  sudah  mempunyai  kemasan  cukup  baik. Untuk  kemasan  produk  makanan  perlu  diberikan  pelatihan  packing  sehingga  tampilan  produk dapat meningkatkan keinginan masyarakat untuk membeli. Beberapa produk mitra seperti pada Gambar 3.
Gambar 3. Produk Mitra

## 2.2 Permasalahan Mitra
Berdasarkan  literatur  yang  sudah  dijelaskan  pada  bagian  pendahuluan,  bebrapa permasalahan  pada  mitra  yaitu  SDM,  peningkatan  produk,  permodalan  dan  pemasaran  seperti ilustrasi pada Gambar 4.
Gambar 4. Target Kegiatan
Untuk permasalahn di bidang SDM, mitra akan diberikan pelatihan dan pendampingan untuk  menjalankan  usaha.  Hal  ini  terkait  dengan  peningkatan  produk  dimana  akan  dilakukan labeling dan branding untuk memperkenalkan merk dagang kepada masyarakat. Cara pemasaran yang  dinilai  cukup  mudah  akan  diterapkan  yaitu  menggunakan  media  online  karena  saat  ini masih  dalam  masa  pandemi.  Media  online  yang  digunakan  uaitu  melalui  website,  media marketplace facebook, instagram dan juga whatsapp.

## 2.3 Metode Pelaksanaan
Metode pelaksanaan kegiatan seperti pada bagan berikut ini:
Gambar 5. Langkah awal identifikasi masalah
Langkah awal pelaksanaan kegiatan seperti pada Gambar 5. Setelah proses identifikasi kebutuhan,  tim  pengabdi  kemudian  bertemu  dengan  mitra  secara  online  (karena  masih  dalam masa  pandemi)  untuk  melakukan  wawancara  mengenai  kegiatan  penjualan.  Tim  pengabdia kemudian  melakukan  pelatihan  dan  pendampingan  secara  online  serta  melakukan  kegiatan monitoring dan evaluasi kegiatan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  pelaksanaanya,  kegaitan  pengabdian  ini  sudah  terlaksana  dengan  baik. Kebutuhan SDM mitra sudah dapat terpenuhi meskipun anggota UMKM harus lebih aktif dalam belajar  menegnali  website  yang  telah  disediakan  oleh  tim  sehingga  tidak  hanya  admin  sistem saja  yang  dapat  menginput  data  produk.  Berikut  ini  adalah  tampilan  website  yang  telah  kami berikan  pelatihan  pada  Bulan  Desember  2020  hingga  bulan  Maret  2021.  Pada  Gambar  6, pembuatan website menggunakan PrestaShop.
Gambar 5. Tampilan awal website
Gambar 6. Salah satu hasil pendampingan pembuatan website
Gambar 7. Halaman tampilan user
Gambar 8. Jika terjadi Error di Intl
PrestaShop  kami  pilih  untuk  media  website  karena  memiliki  sekian  bnayak  kelebihan antara lain :
 Metode pembayaran (Transfer BANK, Cash Delivery, Kartu Kredit, Cek, dan bentuk lainnya)
 Fitur Produk dan detail di halaman depan Web
 Shipping / Pengiriman lebih aman dan nyaman
 Image Produk yang bisa di Zoom
 Harga diskon dan Fitur Hadiah
 Fasilitas Searching Produk
 Invoice dalam bentuk PDF
 RSS Feed
 Newsletter
 Unlimited Kategori
 Fitur Program Affiliasi
 Upload/edit/hapus produk di website dengan mudah dan cepat
CMS  Ecommerce  PrestaShop merupakan  salah  satu  CMS   Open  Source  di  bidang Ecommerce atau penjualan secara Online, Saat Ini Prestashop sudah mulai banyak dipakai Oleh berbagai Toko Online di dunia, selain karena kemudahan Instalasinya, prestashop memiliki fitur yang  lengkap,  dan  mudah  dalam  pengelolaan  halaman  Administrasi. CMS  PrestaShop menggunakan  ajax  serta  pemanfaatan  tag smarty ,  selain  itu,  tampilannya  juga  dapat  dengan mudah  diubah  menjadi  sebuah  web  toko  online  yang  menarik  dan  professional.  T heme dan module untuk  CMS  PRESTASHOP  banyak  beredar  di  internet,  ada  yang  tidak  berbayar  dan yang berbayar. Dari segi bahasa, prestashop sudah di dukung dengan multilanguage , dan bahasa Indonesia sudah mendukung untuk penggunaan CMS tersebut.
Di  sisi  lain  proses  penjualan  tidak  hanya  menggunakan  website  namun  menggunakan media  sosial  networking  seperti  Facebook,  instagram,  dan  Whatsapp  oleh  mitra  seperti  pada Gambar 9.
Gambar 9. Media sosial untuk promosi produk
Untuk  penjualan  menggunakan  Facebook,  pada  pengabdian  ini  telah  digunakan  model market place sehingga lebih mempermudah anggota UMKM Selojari yang baru saja bergabung atau pemula. Tim pengabdi telah memberikan pelatihan penggunaan aplikasi pembukuan online untuk mempermudah mitra dalam menganalisa laba penjualan. Menurut  hasil  wawancara  pada tahap  monitoring,  mitra  sudah  mendapatkan  mafaat  dari  kegiatan  pengabdian  ini  antara  lain peningkatan  peroleh  pendapatan  yang  semula  hanya  Rp.  2.800.000,-  per  bulan  sebagai  laba bersih kini dapat meraup laba hingga Rp. 3.600.000,-.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Dari beberapa masalah umum di atas, kuliner Desa Selojari yang dikenal dengan Merk dagang  “DJOKOWI”  telah  beredar  di  masyarakat  sejak  tahun  2015,  dimana  terdapat  beberapa kelompok  kuliner  yang  tergabung  dalam  merk  ini.  Dari  hasil  observasi,  mitra  mengalami beberapa permasalahan antara lain: permodalan, SDM, promosi produk, dan proses pembukuan hasil  penjualan.  Pada  kegiatan  pengabdian  ini,  proses  pembukuan  telah  dilakukan  dengan melakuakn  pelatihan  dan  pendampingan  pada  proses  penjualan  barang  dengan  masa  analisa selama 3 bulan. Mitra juga telah dibekali dengan sebuah website yang dapat digunakan sebagai media  untuk  mempromosikan  produk.  Untuk  menigkatkan  penjualan,  pada  kegiatan  ini  juga telah dilakukan optimasi marketplace  Fcebook, instagram dan whatsapp. Selama 3 bulan  masa analisa,  SDM  mengalami  peningkatan  baik  dalam  hal  penerapan  teknologi  dengan  tujuan penyelesaian problem mitra serta peningkatan income. Untuk pemasaran dalam bentuk jual beli
secara  langsung  di  pasar,  pameran  maupun  penitipan  pada  toko  oleh-oleh  dirasa  belum  cukup memuaskan. Salah satu faktor yang menyebabkan pendistribusian produk UKM kurang meluas karena  pengusaha  belum  melakukan  pemasaran  online.  Untuk  memaksimalkan  pemasaran online,  hal  utama  yang  harus  dilakukan  pengusaha  UKM  adalah  memilih  saluran  pemasaran online  yang  tepat,  lalu  fokus  memasarkan  di  saluran  tersebut,  dan  terus  mengoptimasinya melalui  website  yang  dapat  di  update  sesuai  kebutuhan  pemasaran  dan  dapat  dikontrol  oleh pemilik usaha “DJOKOWI” di Desa Selojari.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Y.  Sri  Susilo,  “Strategi  Meningkatkan  Daya  Saing  Umkm  Dalam  Menghadapi Implementasi Cafta Dan Mea,” Bul. Ekon. Agustus , vol. 8, no. 2, pp. 70–170, 2010.
[2]  L.  Arliman  S,  “Perlindungan  Hukum  Umkm  Dari  Eksploitasi  Ekonomi  Dalam  Rangka Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat,” J. Rechts Vinding Media Pembin. Huk. Nas. , vol. 6, no. 3, p. 387, 2017.
[3]  Y.  R.  Suci,  S.  Tinggi,  and  I.  Ekonomi,  “Perkembangan  UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil Menengah) di Indonesia,” J. Ilm. Fak. Ekon. , vol. 6, no. 1, pp. 51–58, 2017.
[4]  D.  Food  and  A.  Organiza-,  “Penerapan  Iptek  Untuk  Meningkatkan  Daya  Saing  Produk Olahan Ikan Menuju Pasar Ekspor,” J. Abdimas , vol. 22, no. 1, pp. 89–96, 2018.
[5]  S. Mumtahana, Hani Atun, Nita and A. W. Tito, “khazanah informatika Pemanfaatan Web E-Commerce  untuk  Meningkatkan  Strategi  Pemasaran,” Pemanfaat.  Web  E-Commerce untuk Meningkat. Strateg. Pemasar. , vol. 3, no. 1, pp. 6–15, 2017.
[6]  D. H. Wibowo, Z. Arifin, and . Sunarti, “Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya  Saing  UMKM  (Studi  pada  Batik  Diajeng  Solo),” J.  Adm. Bisnis ,  vol.  29,  no.  1, pp. 59–66, 2015.
[7]  S.  Suranta,  H.  D.  Perdana,  and  M.  Syafiqurrahman,  “Usaha  Kripik  Nabati:  Manajemen Usaha  dan  Proses  Produksi  (Studi  Pada  Kelompok  Wanita  Tani  (KWT)  Sejahtera  Desa Kopen Teras Boyolali),” J. Semar , vol. IV, no. 2, pp. 1–10, 2016.
[8]  A.  Rohim  and  I.  Kurniawan,  “Manajemen  Usaha  Dan  Produksi  Pada  Usaha  Mikro,  Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Desa Carang  Wulung Wonosalam,” Comvice    J.  community Serv. , vol. 1, no. 1, pp. 23–28, 2017.