PEMODELAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN JASA DAN PEMBELIAN BAHAN BAKU MENGGUNAKAN UNIFIED MODELING LANGUAGE STUDI KASUS BENGKEL LAS TUGU MAKMUR
Setyawan 1) , Ita Novita 2)
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : 1312503954@student.budiluhur.ac.id 1) , ita.novita@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Saat  ini  perkembangan  teknologi  informasi  berkembang  sangat  pesat  dan  banyak  badan  usaha  yang menerapkannya.  Bengkel  Las  Tugu  Makmur  adalah  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  penjualan  jasa  yang menyediakan  pembuatan  tralis,  railing  tangga,kanopi,  pagar  dan  lain-lain.  Adapun  permasalahan  yang  ada pada  bengkel  tersebut  adalah  sebagai  berikut  sering  terjadi  kesalahan  dalam  perhitungan  penjualan  maupun pembelian, tidak adanya laporan pengiriman, pembuatan laporan pembelian dan penjualan yang kurang efektif dan  efisien  karna  data  yang  ada  harus  ditulis  tangan  oleh  staf  admin,  tidak  adanya  laporan  rekapitulasi pekerjaan  yang  paling  laris  atau  yang  paling  banyak  dipesan  sehingga  pemilik  sulit  mengambil  keputusan terkait  rencana  tiap  bulannya.  Adapun  tujuan  dari  penelitian  adalah  membuat  model  system  informasi  yang mampu membantu Bengkel Las Tugu Makmur  dalam memberikan informasi yang cepat, tepat dan akurat agar bisa  membantu  menunjang  keputusan  pemilik,  menunjang  kegiatan  transaksi  dan  proses  pembuatan  laporan. Metode  penelitian  yang  digunakan  dengan  cara  observasi,  wawancara,  analisa  dokumen,  studi  kepustakaan. Diimplementasikan  dengan  bahasa  pemograman  Visual  Basic.NET  2008  dan  menggunakan  MySQL  yang digunakan  untuk  tempat  penyimpanan  datanya.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  suatu  pemodelan  system penjualan jasa dan pembelian bahan baku yang mampu mengatasi permasalahan yang ada pada Bengkel Las Tugu Makmur
Kata kunci: UML, penjualan jasa, sistem informasi, pembelian bahan baku

## 1. PENDAHULUAN
Untuk  mendukung  kegiatan  penjualan  dan pembelian  yang  memperlancar  dan  memudahkan proses  pengolahan  data  transaksi  penjualan  dan pembelian.  Maka  dengan  seiring  dengan  dominasi perkembangan kegiatan berbasis teknologi informasi yang  secara  umum  akan  membantu  kelancaran penyampaian  informasi  dan  dapat  meningkatkan pengolahan  data  yang  lebih  efektif,  efisien,  akurat dan  optimal  dalam  administrasi  operasional  suatu badan  usaha  maka  dibutuhkan  sebuah system yang mampu mengatasi masalah masalah yang ada.
Bengkel  Las  Tugu  Makmur  merupakan  salah satu Pabric  Industry yang  bergerak  di  bidang pengelasan  yang  menyediakan  pembuatan  kanopi, pagar,  tralis,  konstruksi  baja ,  rolling  door dan  lain- lain. Dalam mengelola usaha ini, Bengkel Las Tugu Makmur Membutuhkan sebuah system yang mampu mempermudah  jalannya  transaksi  penjualan  dan pembelian  serta  dalam  pembuatan  laporan.  Adanya permasalahan  yang  di  uraikan  ,  peneliti  ingin melakukan penelitian untuk mengembangkan system di Bengkel  Las Tugu Makmur untuk  memanfaatkan teknologi infomasi yang saat ini berkembang sangat pesat.  permasalahan  yang  ada.  Adapun  masalah yang  ada  pada  Bengkel  Las  Tugu  Makmur  adalah sering terjadi kesalahan dalam perhitungan penjualan  maupun  pembelian  sehingga  data  dan informasi  yang  dihasilkan  tidak  tepat  dan  akurat, tidak  adanya  laporan  pengiriman  sehingga  tidak diketahui kemana saja barang pesanan dikirim dalam
periode  tertentu,  pembuatan  laporan  pembelian  dan penjualan yang kurang efektif dan efisien karna data yang ada harus  ditulis tangan oleh staf admin,  tidak adanya  laporan  rekapitulasi  pekerjaan  yang  paling laris  atau  yang  paling  banyak  dipesan  sehingga pemilik  sulit  mengambil  keputusan  terkait  rencana tiap bulannya.
Adapun  maksud  dan  tujuan  dari  penulisan penelitian  pada  Bengkel  Las  Tugu  Makmur  adalah Pencatatan dan perhitungan menjadi lebih cepat dan meminimalisir  kesalahan,  Pengontrolan  jumlah pemesanan  menjadi  lebih  akurat,  adanya  history pemesanan  sehingga  pimpinan  dapat  mengetahui pekerjaan  yang  paling  banyak  dipesan  pelanggan selama sebulan, adanya history pembayaran sehingga  pimpinan  dapat  mengetahui  pelanggan yang  baru  membayar  dp  atau  sudah  melakukan pelunasan, danya history pengiriman perbulan untuk penyajian laporan menjadi lebih akurat.
Penelitian  sejenis  [1]  pernah  dilakukan  pada tahun  2014,  oleh  Andi  Prastomo  melakukan penelitian dengan judul  “Sistem  Informasi Pelayanan  Jasa  Perbaikan  Peralatan  elektronik  CV Sumber  Teknik  Cool”.  Yang  diterbitkan  Faktor Exacta  7(4):  305-316,  2014  ISSN:  1979-276X. dalam penelitian tersebut,penulis menjelaskan bahwa  pengolahan  data  pada  CV  Sumber  Teknik Cool masih menggunakan sistem manual mengakibatkan  terjadi  banyaknya  kendala  seperti data  yang  kurang  akurat,  kesulitan  dalam  mencari data sebelumnya dan penyimpanan data yang kurang
teratur  sehingga  pada  saat  ingin  membuat  laporan secara  keseluruhan  terjadi  banyak  kendala.  Dengan adanya  sistem  informasi  pelayanan  jasa  akan mempermudahkan  dalam  proses  pencarian  dan mengupdate data untuk sebuah informasi yang lebih akurat  dan  lebih  tepat  waktu  sesuai  dengan  yang diharapkan  oleh  pemakai  atau  user.  Berdasarkan identifikasi penelitian diatas maka penulis membatasi  permasalahan  yang  akan  dibahas  dalam penelitian  ini  yaitu  penerapan  sistem  informasi pelayanan  jasa  perbaikan  peralatan  elektronik  di perusahaan  khususnya  CV.  Sumber  Teknik  Cool berbasis  web  dan  menggunakan  metode  penelitian kualitatif dengan jenis penelitian grounded (grounded research). Aplikasi tersebut dikembangkan  dengan  bahasa  pemrograman  PHP dan MySQL sebagai basis datanya.
Penelitian sejenis lainnya [2] pernah dilakukan oleh  Tri  Agus  Setiawan,  Richardus  Eko  Indrajit, Muh  Fauzi  pada  tahun  2017  melakukan  penelitian yang  berjudul  “Merancang  Strategi  Penjualan Produk  Jasa  Pelatihan  Dengan  Menggunakan Metode  Data  Mining”  Yang  diterbitkan  oleh jurnal.umj.ac.id/index.php/semnastek, p-ISSN: 2407–1846  e-ISSN  :  2460–8416.  Dalam  penelitian tersebut  penulis  menjelaskan  Sciencom  adalah perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  jasa  pelatihan dengan  fokus  di  bidang  teknologi  informasi. Persaingan  bisnis  jasa  pelatihan  di  Indonesia  sangat ketat  terbukti  dari  semakin  banyaknya  perusahaan sejenis di Indonesia khususnya Jakarta yang saat ini menjadi  fokus  perusahaan  dalam  mengembangkan bisnisnya. Hingga saat ini 90% pelanggan perusahaan adalah kementerian atau lembaga negara Indonesia.  Perusahaan  sangat  jarang  mendapatkan permintaan  pelatihan  dari  perusahaan  swasta  atau perorangan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah merancang strategi pemasaran yang sangat dibutuhkan  untuk  meningkatkan  penjualan,  menarik pelanggan  baru  dan  loyalitas  pelanggan  terhadap Sciencom. Metode yang digunakan dengan memanfaatkan  konsep  business  intelligence  yaitu penggunaan  metode  data  mining  untuk  mengolah data  registrasi  peserta  setiap  melakukan  pelatihan untuk  mengolah,  menganalisa  dan  mengevaluasi data sehingga didapatkan keputusan strategi pemasaran  yang  bagus  untuk  diterapkan.  Hasil  dari penelitian ini dideskripsikan bahwa atribut berpengaruh terhadap prediksi peserta yang terdaftar sebagai  peserta  pelatihan  sehingga  dapat  dibuat rancangan  strategi  pemasaran  yang  baik.penelitian tersebut dibuat dengan menggunakan Data Mining.
Penjualan  dilakukan  oleh  perusahaan  dengan mewajibkan  pembeli  melakukan  pembayaran  harga barang  terlebih  dahulu  sebelum  barang  diserahkan oleh  perusahaan  kepada  pembeli.  Setelah  uang diterima  oleh  perusahaan,  maka  barang  kemudian diserahkan  kepada  pembeli  dan  transaksi  penjualan [3].
“Proses keputusan pembelian konsumen terdiri dari  lima  tahap  yang  dilakukan  oleh  seorang konsumen sebelum sampai pada keputusan pembelian dan selanjutnya pasca pembelian. Hal ini menunjukan  bahwa  proses  membeli  yang  dilakukan oleh  konsumen  dimulai  jauh  sebelum  tindakan membeli  dilakukan  serta  mempunyai  konsekuensi setelah pembelian tersebut dilakukan” [4].
2. METODE PENELITIAN
2.1. Metode Pengumpulan Data
Dengan cara pengumpulan data dari keterangan dari sistem berjalan yang ada, adalah:
a. Wawancara
Pengumpulan  data  dengan  cara  berbicara  secara langsung  dengan  mengajukan  pertanyaan  mengenai proses  penjualan  dan  pembelian  yang  sedang berjalan pada Bengkel Las Tugu Makmur.
b. Analisa Dokumen Agar  sistem  yang  akan  dibuat  sesuai  dengan kebutuhan.  Peneliti  melakukan  analisa  dokumen berjalan yang ada pada bengkel las tugu makmur. c. Studi Kepustakaan Dengan permasalahan yang ada, peneliti melakukan studi kepustakaan dengan cara mengumpulkan  beberapa  referensi  yang  sesuai dengan permasalahan.

## 2.2. Kerangka Pemikiran
Pada  gambar  1  berikut  ini  adalah  langkah- langkah  gambaran  dari  penelitian  yang  dilakukan oleh  peneliti  yang  dituangkan  pada  gambar kerangka pemikiran berikut ini.

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Proses Bisnis Berjalan
Proses  bisnis  berjalan  yang  ada  pada  Bengkel Las  Tugu  Makmur  yang  peneliti  tuangkan  dalam bentuk activity diagram.
a) Proses Pemesanan
Pada  gambar  2.  berikut  ini  adalah  proses pemesanan jasa yang dilakukan oleh pelanggan:
Gambar 2.  Activity Diagram Proses Pemesanan
b) Proses Pembelian Bahan Baku
Pada gambar 3. adalah proses pembelian bahan baku ke supplier
Gambar 3.  Activity Diagram Proses Pembelian Bahan Baku

## 3.2. Analisa Masalah
Pada  gambar  4.  dibawah  ini  adalah identifikasi  permasalahan  yang  terdapat  pada Bengkel  Las  Tugu  Makmur  yang  digambarkan peneliti dengan menggunakan fishbone diagram :
Gambar 4.  Fishbone Diagram
3.3. Rancagan Sistem
a. Use Case Diagram
Dari  masalah  yang  sudah  dikemukakan sebelumnya, peneliti melakukan identifikasi kebutuhan sistem dengan melihat dari sudut pandang user  yang  nantinya  akan  menggunakan  sistem  ini. Berikut  ini  digambarkan  dalam  bentuk Use  Case Diagram .
1) Use Case Diagram Master
Pada  gambar  5.  dibawah  ini  adalah use  case diagram  master yang  ada  pada  system  bengkel  Las Tugu Makmur.
Gambar 5. Use case diagram menu master
2) Use Case Diagram pada Transaksi Pemjualan
Pada  gambar  6.  adalah use  case  diagram transaksi  penjualan  yang  ada  pada  Sistem  Bengkel Las Tugu Makmur.
Menanyakan harga pekerjaan yang ingin di pesan Membayar DP Menerima nota [Setuju] [Tidak setuju] Menerima informasi biaya keseluruhan Menerima pertanyaan Memberitahu staff produksi untuk datang ke lokasi Menginformasikan biaya keseluruhan Menerima DP Membuat nota Menerima rincian desain dan bahan baku Mengukur, menentukan rincian model dan jenis bahan baku yang digunakan Memberikan rincian desain dan bahan baku Menerima informasi agar datang ke lokasi. Staff Produksi Staff Admin Pelanggan Menerima nota dan bahan baku Memberitahu bahan baku yang akan dibeli Menerima pemberitahuan bahan baku yang akan dibeli Memesan bahan baku Menerima pesanan bahan baku Memberikan nota dan bahan baku Membuatkan nota pembelian Supplier Staff Admin Staff Produksi
Gambar 6. Use Case Diagram Pada Transaksi Penjualan
3) Use Case Diagram Transaksi Pembelian
Yang digambarkan pada gambar7. adalah use case  diagram transaksi  pembelian  yang  ada  pada Sistem Bengkel Las Tugu Makmur.
Gambar 7. Use case diagram Pembelian
4) Use Case Diagram Laporan
Yang  digambarkan  gambar  8.  adalah use  case diagram laporan yang ada pada Sistem Bengkel Las Tugu  Makmur  yang  terdiri  dari  beberapa  laporan yang membantu pemilik.
Gambar 8. Use Case diagram pada laporan
b. Entity Diagram Relationship
Pada  gambar  9.  adalah  usulan  dari  gambar ERD dari system Bengkel Las Tugu Makur .
pelanggan pemesanan isi nota_pesanan kwitansi cetak cetak surat_jalan cetak kendaraan terima pekerjaan ada ada bahan_baku spp buat supplier ambil TTN buat 1 M N M M N N M M 1 1 1 1 1 1 M 1 1 1 *kd_plg nm_plg almt_plg telp_plg
*kd_plg *no_pesan *no_pesan tgl_pesan ket *no_pesan *no_nota *no_nota tgl_nota dp sisa Status alamat_kirim *no_kwt tgl_kwt keterangan *no_nota *no_kwt *no_nota *no_sj *no_sj tgl_sj *no_sj *kd_kdr *kd_kdr nm_kdr no_plat *no_ttn tgl_ttn tgl_ref no_ref *no_spp *no_ttn *no_spp tgl_spp *no_pesan *kd_pkj jumlah meter harga *kd_pkj nm_pkj hrg_pkj *kd_bhn nm_bhn satuan
*no_spp Kd_bhn Jumlah_pesan
*kd_splr *no_spp *kd_splr nm_splr almt_splr telp_splr TTN  : Tanda Terima Nota SPP : Surat Pesanan Pembelian 1 terima *kd_bhn *no_pesan Qty_pesan *no_ttn *kd_bhn Jml_terima Harga_terima M N Pembayaran buat *no_pembayaran Tgl_pembayaran *no_ttn *no_pembayaran 1 1
Gambar 9.  Entity Diagram Relationship
a. Struktur Tampilan Sistem
Gambar  10.  adalah  tampilan  struktur  menu yang  di  buat  peneliti  dalam  Sistem  Bengkel  Las Tugu Makmur berikut ini.
Gambar 10. Struktur tampilan menu
b. Rancangan Layar Gambar  11.  berikut  ini  rancangan  layar  menu utama  yang  mengacu  dari  tampilan  struktur menu.
Gambar 11. Rancangan Layar pada Menu Utama
Gambar  12.  adalah  rancangan  pada  layar  master pelanggan .
Gambar 12. Rancangan Layar Master Pelanggan
Gambar13.  berikut  ini  adalah  rancangan  layar entry data pemesanan.
Gambar 13. Rancangan Layar Pada Transaksi Pemesanan
Gambar  14.  berikut  ini  adalah  rancangan  layar entry data pembelian bahan baku ke supplier.
Gambar14. Rancangan Layar Pembelian Bahan Baku
c. Rancangan Keluaran . Adapun beberapa rancangan keluaran yang ada pada  sistem  Bengkel  Las  Tugu  Makmur  sebagai berikut.
Pada  gambar  15.  berikut  bentuk    rancangan  laporan penjualan yang diusulakan oleh peneliti.
No Nota Nama Pelanggan Nama Jasa
Harga Per Meter 999,999,9
Grand Total : 999,999,999 No 99 99 LAPORAN PENJUALAN Periode : S/D <<dd/mm/yyyy>> <<dd/mm/yyyy>> Jumlah Total Harga
<<x-20-x>>
<<x-20-x>> <<x-20-x>>
<<x-20-x>> 999,999,9 9999 9999
999,999,999 999,999,999 Jakarta <<dd/mm/yyyy>> Staff Admin <<x-20-x>> Pemilik (                 ) <<x-7-x>> <<x-7-x>> Bengkel Las Tugu Makmur Mengerjakan : Kontruksi Pagar, Teralis, canopy dll. Alamat : JL. Raya Prof.Dr. Hamka Bulak Wareng Ceger No.30 Telepon : 0822 9883 2693 Meter 999
999 Tanggal Nota <<dd/mm/yyyy>>
<<dd/mm/yyyy>>

## Gambar 15. Gambar Rancangan Keluaran Laporan Penjualan
Pada  gambar  16.  berikut  bentuk    rancangan laporan  pembelian  bahan  baku  ke  supplier  yang diusulakan oleh peneliti.

## Bengkel Las Tugu Makmur
Mengerjakan : Kontruksi Pagar, Teralis, canopy dll. Alamat : JL. Raya Prof.Dr. Hamka Bulak Wareng Ceger No.30 Telepon : 0822 9883 2693 Tanggal SPP Nama Supplier Nama Barang Grand Total : 999,999,999 No 99 99 LAPORAN PEMBELIAN Periode : S/D <<dd/mm/yyyy>> <<dd/mm/yyyy>> Satuan Harga Total Harga <<dd/mm/yyyy>> <<dd/mm/yyyy>> <<x-20-x>>
<<x-20-x>>
999,999,9 999,999,9 999,999,999 Jakarta <<dd/mm/yyyy>> Staff Admin <<x-20-x>> Pemilik (                 ) Jumlah 9999 9999 <<x-20-x>> <<x-20-x>> <<x-20-x>> <<x-20-x>> <<x-20-x>> <<x-20-x>> 999,999,9 9999 999,999,999 999,999,999 No SPP <<x-7-x>> <<x-7-x>>
Gambar 16. Gambar Rancangan Keluaran Laporan Pembelian

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan yang dilakukan peneliti adalah.
1) Dengan  adanya  modul  cetak  laporan  penjualan dan pembelin staf admin lebih efektif dan efisien dalam pembuatan laporan pembelian dan laporan penjualan.
2) Dengan adanya modul cetak laporan rekapitulasi pekerjaan terlaris sehingga staf admin mengetahui  pekerjaan  yang  paling  banyak dipesan atau paling laris pada Bengkel Las Tugu Makmur.
3) Dengan adanya  modul cetak laporan pengiriman sehingga  membantu  pemilik  untuk  mengambil keputusan terkait data pengiriman barang karena dibuatkan modul laporan pengiriman.
4) Dengan  sistem    maka  dapat  mempermudah proses  perhitungan  transaksi  penjualan  dan pembelian  sehingga  data  dan  informasi  yang dihasilkan menjadi lebih tepat dan lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Andi  Prastomo.  Sistem  Informasi  Pelayanan  Jasa Perbaikan  Peralatan  Elektronik  CV  Sumber  Teknik Cool. Faktor  Exacta 7(4):  305-316.  ISSN:  1979  – 276x, 2014.
[2] Tri  Agus  Setiawan,  Richardus  Eko  Indrajit,  Muh Fauzi.  Merancang  Strategi  Penjualan  Produk  Jasa Pelatihan  Dengan  Menggunakan  Metode  Data Mining. Jurnal  Semnatek ,  p-ISSN:  2407  –  1846  e- ISSN: 2460 – 8416. 2017.
[3] Mulyadi. Sistem  Akutansi .  Jakarta:  Salemba  Empat. 2010.
[4] Kotler,  P.,  K.L  Keller. Marketing  Management ,  14 th. Ed, Pearson Education, Inc, New Jersey. 2012.