KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer ISSN 2723-3898 (Media Online) Vol 4, No 2, Oktober 2023, Hal 877-889 DOI 10.30865/klik.v4i2.1031 https://djournals.com/klik

## Evaluasi Layanan E-Learning Menggunakan Framework Cobit 5 Domain MEA dan EDM
Siti Indriane Maebari * ,  Syafrianto
Teknologi Infromasi, Sistem Informasi, Universitas Nusa Mandiri, Jakarta, Indonesia Email: 1,* sitiindrianem@gmail.com, 2 syafrianto.yrf@nusamandiri.ac.id Email Penulis Korespondensi: sitiindrianem@email.com
Abstrak− Perkembangan  terjadinya  teknologi  saat  ini  juga  dapat  dikatakan  menjadi  kunci  untuk  mendukung  dan  meningkatkan manajemen yang baik bagi yayasan, metode pengelolaan teknologi informasi yang digunakan secara luas  pada IT governance yang terdapat di COBIT. Perangkat yang digunakan adalah kerangka COBIT yang diberikan oleh ISACA Audit sistem informasi evaluasi layanan e-learning pada Yayasan Syifa Budi Perwakilan Cibinong, Pengukuran yang dimaksud tersebut apakah sudah berjalan dengan baik ataupun tidak, penulis menggunakan pendekatan menggunakan Framework COBIT 5 Domain MEA Dan EDM dengan framework COBIT 5 maka dapat diambil kesimpulan bahwa evaluasi layanan e-learning yang mana dulunya belum diaudit, setelah ada penelitian maka sudah mencapai target dan level yang di harapkan.Hasil yang di dapatkan dari perhitungan pengolahan data kuisioner ika dilihat dari skala peratingan termasuk ke dalam level F yaitu sudah mencapai nilai Fully achieved dan dari skala pembulatan indeks pemetaan kondisi capability model ada dilevel 4 yaitu Predictable Process, dimana nilai dara rata dari masing masing sub domain , sub domian EDM 01 manturity level 996% dan MEA 01 manturity levelnya 952%, telah berhasil diimplementasikan dan sudah mencapai tujuan yang direncanakan oleh perusahaan.
Kata Kunci : Evaluasi; E-learning; Cobit; Domain EDM dan MEA; GAP
Abstract− Technology can be said to be the key to support and improve company management. One method of managing information technology that is widely used is IT governance which is contained in COBIT. The device used is the COBIT framework provided by ISACA.  Audit  of  e-learning  service  evaluation  information  systems  at  the  Cibinong  Representative  Syifa  Budi  Foundation.  The measurement in question is whether it is running well or not, the authors use an approach using the COBIT 5 Domain MEA and EDM framework with the COBIT 5, it can be concluded that the evaluation of e-learning services which had not been audited before, after there was research, it has reached the expected target and level. The results obtained from the calculation of the questionnaire data processing  when  viewed  from  the  rating  scale  are  included  in  level  F  that  is,  it  has  achieved  a  Fully  achieved  value  and  from  the rounding scale the capability model condition mapping index is at level 4, namely Predictable Process, where the average data value of  each  sub  domain,  EDM  01  sub-domain  manturity  level  is  996%  and  MEA  01  manturity  level  is  952%,  has  been  successful implemented and has achieved the goals planned by the company.
Keywords : Evaluation; E-learning; Cobit; EDM and MEA Domains; GAP

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  berkembang  begitu  cepat,  sehingga  sistem  informasi  sudah  merambah  hampir  ke  setiap  bidang kehidupan kita sehari-hari, termasuk dunia pendidikan. Pemanfaatan teknologi dan sistem informasi sudah memiliki peran yang  cukup  strategis  di  bidang  pendidikan  untuk  mencapai  tujuan.  Teknologi  saat  ini  tidak  hanya  digunakan  sebagai faktor  pendukung  dalam  organisasi/institusi,  tetapi  juga  sebagai  bagian  dari  strategi  organisasi/institusi,  yayasan pendidikan ini menggunakan aplikasi Learning Management System (LMS)[1]. Mengukur  tingkat  kematangan  proses  pelayanan  sistem  informasi E-learning di  pendidikan  menggunakan framework COBIT 5. Memberikan rekomendasi setiap proses pelayanan sistem informasi E-learning pada pendidikan sehingga dapat meningkatkan proses pelayanan E-learning [2] .
Bidang  pendidikan yang selalu menggunakan aplikasi dan teknologi informasi dalam kegiatan utama operasional. COBIT  5  merupakan framework yang  sering  digunakan  auditor,  terutama  auditor  teknologi  informasi.  COBIT  dapat dipakai sebagai alat komprehensif untuk menciptakan tata kelola teknologi informasi pada suatu sekolah[3].
Yayasan mengadapatasi sebuah sistem pembelajaran berbasis online , yang memungkinkan dibuatnya sebuah kelas virtual berguna sebagai sarana kegiatan belajar mengajar. Aplikasi Learning Management System merupakan perangkat lunak yang dirancang, membuat, mendistribusikan, mengatur serta penyampaian materi pembelajaran. Permasalahan di aplikasi Learning Management System ( LMS) ini  belum ada untuk mengevaluasi seberapa optimal dari kinerja sistem e- learning yang  sudah  di  implementasikan,  terutama  sasarannya  pada  aplikasi Learning  Management  System  ( LMS)  , bagaimana layanan ada dapat di katagorikan secara baik sebagai penunjang kegiatan proses belajar mengajar pada siswa dalam ruang lingkup aplikasi yang digunakan, dan mengevaluasi kematang, kesenjangan kinerja sistem layanan aplikasi Learning Management System ( LMS)
Tujuan  untuk  mengidentifikasi  tingkat  efektifitas  dan  efisiensi  dari  sistem  yang  digunakan  pada  sekolah  dan meneliti  apakah  implementasi  sistem  sudah  memenuhi  visi  misi  sekolah  atau  belum.  Manfaat  dari  audit  ini,  menjadi pedoman bagi sekolah untuk megevaluasi sistem kinerja sekolah, bedasarkan framewok COBIT 5[4] Sistem  proses  pembelajaran,  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK)  dalam  proses  belajar mengajar. E-learning sering  digunakan  yang  merujuk  pada  interakasi  antara  guru,  siswa,  proses  pembelajaran,  data, teknologi[2]
Audit Tata Kelola TI di Universitas Universal pada layanan SIMAK menggunakan framework COBIT 5 MEA ( Monitor, Evaluate and Assess ) domain. Hasil menunjukkan bahwa level kapabilitas SIMAK di Universitas Universal
saat  ini  berada  pada  level  1 (Performed  Process )  yang  artinya  sistem  telah  berjalan  dengan  baik  dan  tujuan  IT  telah tercapai. SIMAK di Universal University belum mencapai kondisi diharapkan ( To Be ), yaitu pada level 4 ( Predictable Process ) dengan gap yang dimiliki adalah 3[5] E-learning sering  digunakan  merujuk  pada  interakasi    antara    guru,    siswa,    proses    pembelajaran,    data,    dan teknologi, memanfaatkan  aspek, didapatkan  hasil  domain  EDM04,  APO03,  APO13,  DSS02,  dan  MEA01  berada pada  Level  3  ( Estabilished Process )  dimana  level  kapabilitas  yang  diharapkan  mencapai  level 4, yang artinya E- learning SLBN  Sukamaju mampu  mengimplementasikan  proses  yang  didefinisikan  atau  cukup  mampu  mencapai tujuan  dari  proses, hasil perhitungan maturity level pada masing-masing proses teknologi didapatkan suatu nilai total sebesar 3  sehingga  Gap  didapatkan  sebesar  1,  menunjukkan  bahwa  proses-proses  TI  yang  ada  pada E-learning SLBN Sukamaju sudah distandarisasikan dalam lingkup oragnisasi secara keseluruhan[2]
E -Learning 4.0 di UPN Veteran Jakarta dikelola oleh Lembaga Pengembangan Pembelajaran dan  Penjaminan Mutu (LP3M), mengukur tingkat kapabilitas e-learning di UPN Veteran Jakarta dengan menggunakan framework Control Objectives for Information and related Technology 5 (COBIT 5) dengan harapan dapat bermanfaat dalam meningkatkan tata  kelola  e-learning  sesuai  standar  COBIT,  yaitu:  1)  mengelola  informasi  dengan  kualitas  tinggi  untuk  mendukung keputusan bisnis 2) mencapai tujuan strategi dan manfaat bisnis melalui pemakaian teknologi informasai secara efektif dan inovatif 3) mencapai tingkat operasional lebih baik dengan aplikasi teknologi reliabel dan efisien 4) mengelola risiko terkait teknologi informasi 5) mengoptimalkan biaya dari layanan dan teknologi informasi 6) mendukung kepatuhan pada hukum, peraturan, perjanjian kontrak, dan kebijakan, dilakukan dengan membatasi pada domain EDM01 (Memastikan Pengaturan dan Pemeliharaan Tata Kelola), berada pada level 1 artinya setiap proses diterapkan pada aplikasi e-learning 4.0  sudah  berjalan  dan  sesuai  dengan  tujuan  yang  ditetapkan,  tetapi  belum  mencapai  standar  yang  ditetapkan  dalam COBIT 5[6]
Proses evaluasi teknologi informasi tersebut bisa dilakukan dengan adanya audit tata kelola sistem informasi untuk mengidentifikasi  seberapa  besar  tingkat  kematangan  pada  sistem  yang  sudah  diterapkan.  Audit  dalam  penelirian  ini memanfaatkan kerangka kerja cobit dengan domain proses dss. Audit ini dilakukan untuk mengidentifikasi sejauh mana level kematakan pada sistem e-learning SIAKAD. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan, SIAKAD memiliki tingkat kematangan  dengan  nilai  4,06  dan  berada  pada  tingkat  maturity  4.  Hasil  ini  menunjukan  bahwa  sistem  e-learning SIAKAD telah diimplementasikan dengan konsisten sejalan dengan kebijakan yang sudah ditentukan[7]
Perguruan  tinggi  telah  memanfaatkan  TI  dalam  proses  pembelajaran,  penerapannya  e-learning  harus  memadai bukan hanya dari aplikasi e-learning maupun user, akan tetapi proses layanan-layanan berbasis TI pada elearning perlu diatur dan didukung dengan manajemen layanan TI yang baik agar penerapan e-learning bisa berjalan sesuai dengan yang diharapkan  perguruan  tinggi. Information  Technology  Service  Management (ITSM)  merupakan  suatu  metode  yang sistematis dalam melakukan pengelolaan terhadap layanan TI dengan kerangka kerja IT Infrastructure Library Versi 3 (ITIL  v.3)  yang  terdiri  dari  5  proses  yaitu  service  strategy,  service  design,  service  transition,  service  operation  dan continual service improvement. ITIL v.3 melakukan perbaikan kualitas layanan TI dan pengukuran secara berkelanjutan terhadap  perkembangan  layanan  TI  yang  disampaikan  kepada  pengguna,  pelanggan,  sehingga  perguruan  tinggi  bisa menilai  sejauhmana  pengelolaan  terhadap  layanan  TI  pada  e-learning  sebagai  sarana  pembelajaran.  Metodologi pengumpulan data menggunakan kuisioner. Berdasarkan hasil rata-rata penilaian terhadap proses ITIL v.3 nilai maturity level masing-masing perguruan tinggi yang diteliti menghasilkan nilai maturity level 3 (defined). Defined artinya proses- proses yang direncanakan dan sudah dilaksanakan secara rutin dan didokumentasikan dengan standar tertentu[8]
Audit  sistem  informasi  untuk    pengumpulan  data  dalam  aplikasi  serta  bukti  nyata  ,penilaian  bukti    untuk menentukan  sistem  dapat memelihara  integritas  data,  mendorong, pencapaian  tujuan  organisasi  secara  efektif, dengan sumberdaya secara efisien[9]
Audit Sistem Informasi memberikan cara untuk memastikan sistem informasi organisasi berjalan sesuai dengan tujuan bisnis, standar kemananan di perlukan[10], pemeriksaan dilakukan terhadap sekolah yang telah melakukan proses data, secara sistem elektronik[9]
Untuk menyediakan manajemen dan pemilik proses bisnis menggunakan model Tata Kelola Teknologi Informasi (TI) , membantu dalam memberikan nilai dari TI serta memahami serta mengelola risiko yang terkait dengan TI. Cobit merupakan bagian dari ISACA (System Information and Control Association) yang dikembangkan oleh IT Government Institute [11]
Dalam  pnentuan  panjang  atau  pendeknya  interval  dari  data,  hingga  digunakan  dalam  pengukuran  akan menghasilkan  data  kuantitatif.Objek/subjek  dan  mempunyai  kualitas  serta  karakteristik  tertentu  yang  diteapkan  oleh peneliti untuk mempelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya[12]
Framewor k  COBIT  suatu  kerangka  kerja    yang  menyediakan  kebijakan  jelas  dan good  practice untuk    IT governance, membantu  manajemen  dalam  memahami,  mengelola  resiko  yang berhubungan dengan IT.Framework COBIT   ( Control   Objectives   For   Information   and   Related   Technology )   5 merupakan generasi terbaru dari panduan ISACA dibuat berdasarkan pengalaman penggunaan COBIT  selama  lebih  dari  15  tahun  oleh  banyak  sekolah dan  penggunaan  dari  bidang  bisnis, komunitas,   teknologi   informasi,   risiko,   asuransi,   dan   keamanan. Framework COBIT   5 mendefinisikan dan menjelaskan secara rinci sejumlah tata kelola dan manajemen proses Framework COBIT 5  menyediakan  kerangka  kerja  yang  komprehensif  yang  membantu  sekolah  dalam mencapai tujuan mereka untuk tata kelola dan manajemen aset informasi sekolah dan teknologi. Secara sederhana, membantu sekolah menciptakan nilai yang optimal dari TI dengan menjaga keseimbangan  antara  mewujudkan  manfaat  dan  mengoptimalkan  tingkat  resiko dan  penggunaan sumber daya[13].
Pemeriksaan  atau  evaluasi  suatu  sekolah,  dilakukan  oleh  seorang  auditor,  untuk  proses  pengumpulan  data  dan mengevaluasi bukti yang ada yang menjadi informasi yang dapat di ukur suatu entitas ekonomi, dan menentukan kriteria yang telah ditetapkan[11]
Maturity Level adalah gambaran tingkat kematangann teknologi informasi dalam suatu organisasi yang digunakan sebagai tolak ukur, alat penilaian manajemen IT dalam menilai sejauh mana tingkat kematangan nya di implementasi Pemeriksaan atau evaluasi suatu perusahaan, dilakukan oleh seorang auditor, untuk proses pengumpulan data dan mengevaluasi bukti yang ada yang menjadi informasi yang dapat di ukur suatu entitas ekonomi, dan menentukan kriteria yang telah ditetapkan[14]
Sistem adalah sebuah kesatuan dan sekumpulan dari elemen yang saling berhubungan untk mencapai tujuan dalam menjalankan  fungsinya  masing-masing.  Informasi  adalah  data  yang  telah  disusun  dan  di  olah  secara  teratur  dan  bisa masuk nalar pikiran manusia dan berguna untuk yang menerimanya dengan jelas dan benar. [15]
Kategori  Largely  achieved  (L)  atau  Fully  achieved  (F)  harus  diperoleh  untuk  dapat  dinyatakan  bahwa  proses tersebut telah meraih suatu level kapabilitas tersebut, tetapi suatu proses harus berada pada kategori Fully achieved (F) untuk melanjutkan penilaian ke level berikutnya. Sebagai contoh suatu proses harus memperoleh kategori Fully achieved (F) pada level 1 dan 2 barulah dapat melanjutkan ke level 3. Keenam proses kapabilitas[16]
Domain    COBIT    5    yang    akan    digunakan    untuk mengevaluasi   SIMAK   adalah domain   MEA   (Monitor, Evaluate  & Access). Domain MEA pada COBIT 5 berfokus pada    manajemen,    yaitu    proses    penilaian    kebutuhan perusahaan  dan  sistem  yang  sedang  berjalan  masih  memenuhi  atau  tidak,  memastikan  desain  dan  kontrol  mematuhi regulasi, serta    pemantauan     yang     berkaitan    dengan    penilaian independen,  efektivitas,  serta  kemampuan  untuk memenuhi bisnis objektif oleh penilai independen[17]
T Governance merupakan salah satu bagian terpenting dari kesuksesan penerapan good corporate governance . IT Governance memastikan pengukuran efektifitas dan efisiensi peningkatan proses bisnis perusahaan melalui struktur yang terkait  dengan  TI  menuju  ke  arah  tujuan  strategis  perusahaan. IT  Governance memadukan best  practice  proses perencanaan, pengelolaan, penerapan, pelaksanaan, dan pengawasan kerja untuk memastikan bahwa TI benar mendukung pencapaian organisasi[18]
E-learning      merupakan      salah      satu      aktivitas      yang  mendapatkan      pengaruh      paling      signifikan      dari perkembangan    teknologi    informasi    saat    ini[19]
Tatakelola TI sebagai sebuah sistem yang ada dalam organisasi, yang secara umum dibagi menjadi dua bagian utama, yaitu struktur tata kelola TI, dan proses tata kelola TI[20]
Pengukuran  tingkat  kematangan  (maturity  level) dan  perlu  dilakukan  pada  penerapan  LMS  e-Learning  di lingkungan  ITB  STIKOM  Bali.  Pengukuran dilakukan  untuk  mengetahui  tingkat  kematangan  saat  ini  dan  yang diharapkan  sehingga  dari  hasil perbandingan tersebut menghasilkan nilai kesenjangan, nilai tersebut  akan digunakan sebagai  acuan  dalam  penyusunan  rekomendasi.  Pengukuran  tingkat  kapabilitas  dilakukan  berdasarkan  kerangka  kerja COBIT 5 dengan  menerapkan  PAM,  yang  disesuaikan  dengan  kondisi  di  tempat  penelitian.  Pengukuran  aktivitas diturunkan  dari  beberapa  domain  pada  COBIT  5 dengan  proses  pemetaan  berdasarkan  tujuan  bisnis  dan tujuan institusi[21]

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1 Tahapan Penelitian
Langkah langkah tapahan penelitian dari gambar 1:
a. Indentifikasi Masalah
Langkah  awal  melalukan  indentifikasi  masalah  pada  evaluasi  aplikasi Learning  Management  System apakah aplikasinya  sudah  di  evaluasi  layanan,  adapun  idenfikasi  permasalahan  yang  terdapat  dalam  aplikasi Learning Management System
b. Pengumpulan Data
Berikut ini jenis pengumpulan data yang terdiri dari:
1. Data  primer  adalah  data  yang  diperoleh  langsung  dari  objek  peneliti  berupa  pendapat  dari  responden.  Dalam memperoleh data ini penulis menggunakan aplikasi google form yang dibagikan kepada karyawan
2. Data Sekunder yang penulis ambil yaitu melalui buku, e-book , jurnal peneliti teknologi informasian, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan permasalahan yang di angkat penulis Pada pengumpulan data penulis memakai metode sebagai berikut:
1. Observasi dilakukan pengamatan langsung kelokasi Yayasan Syifa Budi Perwakilan Cibinong . Jl. Sukahati No. 17 A, Sukahati, Kec. Cibinong, Kab. Bogor Prov. Jawa Barat. Yayasan Syifa Budi Perwakilan Cibinong  mulai berdiri yayasan  tanggal  15  September  2014  dengan  no  SK  Pengesahan  Badan  Hukum  Menkumham  :  SK- 023/BN/ASB/IV/2027 dengan tanggal 02 April 2007di Pimpin oleh Dr H. Edy Junaedi S., M.Pd dengan pengurus Ihwan Mudhofir sebagai kepala sekolah, wakil kepala sekolah Nanan Supriata, Kepala Tata Usaha Rudi Wijianarko , serta dengan guru ada 30 orang
2. Wawancara langsung kepada pimpinan yaitu bapak Dr. H. Edy Junaedi S., M.Pd
3. Metode Studi Pustaka merupakan bentuk riset yang dilakukan dengan cara sumber-sumber yang dapat menunjang hasil laporan dan pengumpulan data. Adapun sumber-sumber tersebut seperti menggunakan beberapa referensi buku, jurnal, dan situs internet lainnya
4. Quisioner
Pada bagian kuisioner, penulis menggunakan google form yang disebar secara online kepada karyawan-karyawan dan guru  di  yayasan    Disini  penulis  menggunakan  sub  domain  diantaranya  EDM01  ( Ensure  Governance  Framework Setting dan Maintenance) , MEA01 ( Monitor, evaluate and assess performance and conformance) . Kuisioner dibuat beberapa pertanyaan sesuai dengan sub domain dan menggunakan skala likert sebagai tingkatan/bobot dari sebuah pertanyaan.
c. Proses Audit COBIT 5
Pada tahap ini, dilakukan penentuan domain COBIT 5 yang akan digunakan dalam penelitian ini. Domain COBIT 5  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  domain  MEA01 (Monitor,  evaluate  and  assess  performance  and conformance ), EDM01 ( Ensure Governance Framework Setting dan Maintenance )
d. Analisa Hasil
Proses yang dilakukan untuk menentukan teknologi sistem informasi yang sesuai dengan standar COBIT 5, proses analisa dilakukan dengan menelaah dari hasil audit menggunakan COBIT 5:
1. Analisa Tingkat kematangan
Tahapan ini dilakukan proses pengambilan data dengan cara kuisioner dan menyebarkan kuisioner kepada karyawan, berdasarkan framework cobit 5 dengan acuan pada sub domain MEA01 (Monitor, evaluate and assess performance and conformance ,), EDM1 ( Ensure Governance Framework Setting dan Maintenance ). Analisis Hasil Pada tahapan terakhir  menganalisis  hasil  pengolahan  data    kemudian  ditentukan capability  level dari  dari  masing-masing  sub domain sesuai dengan framework Cobit 5.[22]
𝐼𝑛𝑑𝑒𝑘𝑠 𝐾𝑒𝑚𝑎𝑡𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 = ∑Jawaban Kuisioner ∑𝐷𝑜𝑚𝑎𝑖𝑛 𝑃𝑟𝑜𝑠𝑒𝑠 (1)
Tabel  1. Tabel Ketercapaian No Notasi Deskripsi % Ketercapaian 1 N Not Achieved 0-15% 2 P Partially Achieved >15 Sampai 50% 3 L Largely Achieved >50% sampai 85% 4 F Fully Achieved >85% sampai 100%
Pada tabel 1 yaitu tabel Ketercapaian  yang digunakan untuk menilai atribut proses yaitu :
a) N adalah Not Achhieved ( 0 sampai dangan 15%)
Tidak terdapat sama sekali pembukti untuk pencapaian atribut terhadap proses yang dinilai b) P adalah Partially Achhieved (>15% sampai dengan 50%)
Ada beberapa bukti dalam pendekatan, untuk pencapaian proses yang dinilai, dan aspek pencapaian atribut tidak dapat diprediksi
c) L: Largely Achhieved (>50% sampai dengan 85%)
Terdapat bukti pendekatan sistematik, pencapaian semaksimal terhadap atribut dalam proses yang dinilai , terdapat kelemahan data yang ada
d) F: Fully Achhieved (>85% sampai dengan 100%)
Adanya bukti lengkap, dalam pendekatan pemeriksaan serta pencapaian penuh terhadap atribut proses yang akan dinilai. tidak terdapat kelemahan terkait dengan artibut yang sedang dinilai.
Setelah nilai indeks kuesioner ditentukan, langkah selanjutnya adalah menentukan nilai indeks maturitas dengan menggunakan rumus.:
𝑀𝑎𝑛𝑡𝑢𝑟𝑡𝑦 𝐼𝑛𝑑𝑒𝑥 = % 𝐾𝑒𝑡𝑒𝑟𝑐𝑎𝑝𝑎𝑖𝑎𝑛 𝑊𝑜𝑟𝑘 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡 𝑋 𝐼𝑛𝑑𝑒𝑥 𝐾𝑢𝑖𝑠𝑖𝑜𝑛𝑒𝑟 (2)
2. Analisa Kesenjangan
Jarak kesenjangan sebagai perbandingan antara kinerja aktual yang ada pada saat ini dengan kinerja potensial yang diharapkan, gap analysis: metode yang dibuat untuk mengetahui apakah sistem yang saat ini digunakan di sekolah mencapai tujuan atau tidak.
e. Kesimpulan
Pernyataan Ringkasan yang diambil dari keseluruhan hasil analisis yang data sudah dikelola.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Menentukan Tingkat Kematangan
3.1.1 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance (EDM01)
Level  kematangan  EDM01 Ensure  Governance  Framework  Setting  and  Maintenance ,  dari  rekapan  data  penyebaran kuesioner : a. Rekapan data dari tabel 2 yaitu kuesioner Sub bab EDM 01.01 Evaluate the governance system terdapat  6 pertanyaan dan hasi, diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai kuisioner EDM 01.01.1 = (1*0)+(2*5)+(3*17)+(4*5)+(5*4) =  101 Nilai kuisioner EDM 01.01.2 = (1*0)+(2*5)+(3*13)+(4*9)+(5*4) =  105 Nilai kuisioner EDM 01.01.3.= (1*0)+(2*5)+(3*17)+(4*5)+(5*3) =    96 Nilai kuisioner EDM 01.01.4 = (1*0)+(2*5)+(3*17)+(4*6)+(5*3) =  100 Nilai kuisioner EDM 01.01.5 = (1*0)+(2*4)+(3*15)+(4*9)+(5*3) =  104 Nilai kuisioner EDM 01.01.6 = (1*0)+(2*5)+(3*17)+(4*6)+(5*3) =  100 Total Nilai Kuisioner                                                                         = 606
Indeks Kuisioner EDM 01.01   =  606/6    = 101 Nilai WP Aktual  = 65% Nilai WP standar dari EDM 01 = 6 Manturity indeks EDM01.01 = (65 %/ 6  )* 101 =10,94
Tabel 2. Hasil Kuesioner  EDM01.01 Evaluate the governance system
Nama Kontrol EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance Sub Kontrol EDM01.01 Evaluate the governance system
Tujuan Audit: Mengidentifikasi yang melibatkan pemimpin yayasan  secara berkala untuk dokumentasikan tentang persyaratan dan membuat penilaian pada desain tata kelola saat ini dan masa yang akan mendatang di perusahaan di bidang TI
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1. Apakah  telah  melakukan  analisis  dan  identifikasi  faktor  eksternal perusahaan  lingkungan  internal  dan  eksternal  dalam  lingkungan bisnis perusahaan yang dapat mempengaruhi disain tata kelola 5R 17R 5R 4R 2 Apakah  untuk  menentukan  tingkat  kepentingan  Informasi  & Teknologi beserta perannya dalam bisnis perusahaan 5R 13R 9R 4R 3 Apakah  sudah  mempertimbangkan  peraturan  eksternal,  undang- undang,  dan  kewajiban  kontrak  dan  menentukan  bagaimana  dalam tata kelola Informasi & Teknologi perusahaan penerapannya 5R 17R 5R 3R 4 Apakah  sudah  menentukan  dampak  keseluruhan  lingkungan pengendalian  perusahaan  sehubungan  dengan  Informasi  & Teknologi 5R 17R 6R 3R 5 Apakah  sudah  menyelaraskan  penggunaan  etika  dan  pemrosesan informasi  serta  dampaknya  terhadap  masyarakat,  lingkungan  alam, kepentingan  stakeholder  internal  &  eksternal  agar  selaras  dengan arah, sasaran, dan tujuan perusahaan 4R 15R 9R 3R 6 Apakah  sudah  menjelaskan  prinsip-prinsip  yang  akan  memandu pembuatan disain 5R 17R 6R 3R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas.
b. Rekapan data dari kuesioner untuk tabel 3 : Sub bab EDM01.2. Direct the governance system terdapat  4 pertanyaan dan diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai kuisioner EDM 01.02.1 = (1*0)+(2*6)+(3*15)+(4*7)+(5*3) =  100 Nilai kuisioner EDM 01.02.2 = (1*0)+(2*7)+(3*12)+(4*5)+(5*6) =  100 Nilai kuisioner EDM 01.02.3.= (1*0)+(2*3)+(3*17)+(4*8)+(5*3) =  104 Nilai kuisioner EDM 01.02.4. =(1*1)+(2*6)+(3*16)+(4*2)+(5*6) =    99 Total Nilai Kuisioner                                                                         =  403
Indeks Kuisioner EDM 01.02   =  6403/4   = 100,75 Nilai WP Aktual  = 65% Nilai WP standar dari EDM 01 = 6 Manturity indeks EDM01 = (65 %/ 6  )* 100,75 =10,91
Tabel 3. Hasil kuisioner EDM01.02 Direct the governance system
Nama Kontrol EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance Sub Kontrol EDM01.2. Direct the governance system
Tujuan Audit: Mengidentifikasi yang melibatkan pemimpin yayasan  secara berkala untuk dokumentasikan tentang persyaratan dan membuat penilaian pada desain tata kelola saat ini dan masa yang akan mendatang di perusahaan di bidang TI
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1 Apakah  sudah  implementasi  alokasi  tanggung  jawab,  wewenang dan akuntabilitas sejalan dengan prinsip-prinsip desain tata kelola yang disepakati, model pengambilan keputusan dan delegasi 6R 15R 7R 3R 2 Apakah  sudah  ada  pemanatauan  dari  atasan  kebawahan  terhadap sistem yang di berikan dalam aplikasi yang ada 7R 12R 5R 6R 3 Apakah sudah ada mengkomunikasikan tata kelola prinsip-prinsip TI  dan  setuju  dengan  manajemen  eksekutif  dalam  rangka membangun kepemimpinan yang terinformasi dan berkomitmen 3R 17R 8R 3R 4 Apakah  ada  model  pengambilan  keputusan  dan  delegasi,  sudah memastikan  bahwa  mekanisme  dan  pengambilan  keputusan dengan yang bertanggung jawab atas pengawasan 1R 6R 16R 2R 6R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
c. Rekapan data dari kuesioner tabel 4 dengan Sub bab EDM01.3. Direct the governance system terdapat  6 pertanyaan dan hasil diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai kuisioner EDM 01.03.1 = (1*0)+(2*5)+(3*15)+(4*7)+(5*4)=  103 Nilai kuisioner EDM 01.03.2 = (1*0)+(2*8)+(3*11)+(4*9)+(5*3) =  100 Nilai kuisioner EDM 01.03.3.= (1*0)+(2*4)+(3*19)+(4*4)+(5*4) =  101 Nilai kuisioner EDM 01.03.4. = (1*0)+(2*4)+(3*15)+(4*7)+(5*5) =  106 Nilai Kuisioner EDM01.03.05= (1*0)+(2*2)+(3*15)+(4*11)+(5*3) =108 Nilai Kuisioner EDM01.03.06= (1*0)+(2*4)+(3*16)+(4*10)+(5*1) =101 Total Nilai Kuisioner  EDM 01.03                                                    =  619
Indeks Kuisioner EDM 01   =  619/6   = 74,17 Nilai WP Aktual  = 65% Nilai WP standar dari EDM 01 = 6 Manturity indeks EDM01 = (65 %/ 6  )* 74,17 =8,04
Tabel 4. EDM01.03 Evaluate the governance system
Nama Kontrol EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance Sub Kontrol EDM01.03 Monitor the governance system
Tujuan Audit: Mengidentifikasi yang melibatkan pemimpin yayasan  secara berkala untuk dokumentasikan tentang persyaratan dan membuat penilaian pada desain tata kelola saat ini dan masa yang akan mendatang di perusahaan di bidang TI
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5
1 Apakah sudah ada penilai efektivitas dan kinerja para stakeholder yang diberikan  delegasi  tanggung  jawab  dan  wewenang  dalam  tata  kelola perusahaan Informasi & Teknologi 5R 15R 7R 4R 2 Adanya  untk  menilai  secara  berkala  apakah  tata  kelola  yang  telah disepakati  tentang  mekanisme  Informasi  &  Teknologi   telah  ditetapkan dan beroperasi secara efektif 8R 11R 9R 3R 3 Apakah  sudah  ada  menilai  efektivitas  rancangan  tata  kelola  dan mengidentifikasi  tindakan  untuk  memperbaiki  penyimpangan  yang ditemukan 4R 19R 4R 4R 4 Apakah  sudah  untuk  mempertahankan  pengawasan  sejauh  mana Informasi & Teknologi memenuhi kewajiban, kebijakan internal, standar, dan pedoman profesional 4R 15R 7R 5R 5 Ada kah memberikan pengawasan atas efektivitas, dan kepatuhan terhadap sistem kontrol yayasan 2R 15R 11R 3R 6 Apakah sudah ada pemantau mekanisme secara teratur dan rutin untuk memastikan bahwa penggunaan Informasi dan Teknologi mematuhi kewajiban yang relevan perundang-undangan, hukum, kontrak 4R 16R 10R 1R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
d. Hasil dari Maturity Level EDM 01
Tabel 5. Hasil Manturity Level EDM 01 Sub Domain Nama Kontrol Maturity Indeks EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance EDM01.01 Evaluate the governance system 10,94 EDM01.2. Direct the governance system 10,91 EDM01.03 Monitor the governance system 8,04 Total Manturity Indeks 29,89 Manturity Level Domain EDM01 =29,89/3 9,96
Hasil dari tabel 5 hasil manturity level EDM 01 rerdapat hasil pengolahan data  untuk domain dari EDM 01 Ensure Governance  Framework  Setting  and  Maintenanceterdapat  dari    EDM01.01  Evaluate  the  governance  system  dengan manturity indeks 10, 94 , EDM01.2. Direct the governance system nialai manturity indeks 10,91, EDM01.03 Monitor the  governance  system  dengan  manuturity  indeks  8,04 maka  keseluruhan  total terdapat  pada  nilai  29,89.  Setelah mendapatkan nilai maturity indeks dijumlahkan lalu mulai proses, maturity level, pada tabel di atas, untuk domain EDM 01  senilai 9,96 atau senilai 996%, dengan persentase ketercapaian berarti sudah mencapai level F atau Fully achieved
3.1.2 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance 01 (MEA01)
a . Rekapan data dari kuesioner tabel 6 maka Sub MEA01.01 Establish a monitoring approach terdapat  6 pertanyaan dan hasil diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai Kuisioner MEA 01.01.01= (1*0)+(2*8)+(3*12)+(4*6)+(5*6) = 106 Nilai Kuisioner MEA 01.01.02 = (1*0)+(2*6)+(3*14)+(4*7)+(5*4)        = 102 Nilai Kuisioner MEA 01.01.03 =(1*0)+(2*7)+(3*15)+(4*6)+(5*3) =   98 Nilai Kuisioner MEA 01.01.04 =(1*0)+(2*5)+(3*16)+(4*6)+(5*4) = 102 Nilai Kuisioner MEA 01.01.05 =(1*0)+(2*6)+(3*19)+(4*4)+(5*3) = 100 Nilai Kuisioner MEA 01.01.06 =(1*0)+(2*6)+(3*16)+(4*6)+(5*3) =   99 Total Nilai Kuisioner MEA 01.                                                          = 607
Indeks kuisioner MEA 01.01   =607/6  = 101,17 Nilai WP aktual 65%; nilai WP Standar dari MEA 01=7 Manturity Indeks    (65%/7) x 101,17   =9,39
Tabel 6. Hasil Kuesioner MEA01.01 Establish a monitoring approach
Nama Kontrol MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance Sub Kontrol MEA01.01 Establish a monitoring approach
Tujuan  Audit:  Mengevaluasi  bahwa  program  dan  proyek  dari  portofolio  investasi  sejalan  dengan  strategi  yayasan. Memberikan  respons  yang  tepat  waktu  dan  efektif  terhadap  permintaan  pengguna.  Proses  yang  berjalan  terhadap kinerja  yang  disepakati  dan  persyaratan  telah  diidentifikasi  dan  dipatuhi,  dan  integrasikan  kepatuhan  TI    dengan kepatuhan perusahaan secara keseluruhan.
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1. Adanya delegasi untuk membangun dan memelihara monitoring untuk menentukan tujuan, ruang lingkup dan metode untuk mengukur solusi 8R 12R 6R 6R
bisnis dan pelayanan dan kontribusi terhadap tujuan perusahaan. Mengintegrasikan pendekatan ini dengan sistem manajemen kinerja perusahaan.
2 Apakah sudah ada kepentimgan dan definisi , baseline dan tolak ukur 6R 14R 7R 4R 3 Adakah  untuk  menyelaraskan  dan  terus  mempertahankan  pendekatan pemantauan dan evaluasi dengan pendekatan perusahaan dan alat alat yang akan di gunakan untuk mengumpulkan data dan pelaporan 7R 15R 6R 3R 4 Sudah adakah menyetujui manajemen siklus hidup dan proses kontrol perubahan untuk pemantauan dan pelaporan. 5R 16R 6R 4R 5 Adanya terkait dengan meminta memperioritaskan dan mengalokasikan sumber daya untuk pemantauan kerahasiaan , efisiensi, efektivitas. 6R 19R 4R 3R 6 Yayasan sudah memvalidasikan pendekatan yang di gunakan dan mendetifikasi pemangku kepentingan persyaratandan sumber daya yang baru. 6R 16R 6R 3R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
b. Rekapan  data  dari  kuesioner  pada  tabel  7  Sub  MEA01.02 Set  performance  and  coformance  target terdapat    5 pertanyaan dan hasil diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai Kuisioner MEA 01.02.01=(1*0)+(2*2)+(3*14)+(4*10)+(5*3) = 101 Nilai Kuisioner MEA 01.02.02=(1*0)+(2*6)+(3*15)+(4*6)+(5*4)   = 101 Nilai Kuisioner MEA 01.02.03=(1*0)+(2*8)+(3*12)+(4*7)+(5*4)   = 100 Nilai Kuisioner MEA 01.02.04=(1*0)+(2*4)+(3*17)+(4*6)+(5*4)   = 103 Nilai Kuisioner MEA 01.02.05=(1*0)+(2*1)+(3*10)+(4*6)+(5*4)   =   76 Total Nilai Quisioner MEA 01.02                                                        = 481
Indeks Kuisioner MEA 01.02      =  481/5    = 96,2 Nilai WP aktual 65%; nilai WP Standar dari MEA 01=7 Manturity Indeks    (65%/7 )x  96,2  = 8,93
Tabel 7. Hasil Kuesioner MEA01.02 Set performance and coformance target
Nama Kontrol MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance Sub Kontrol MEA01.02 Set performance and coformance target
Tujuan  Audit:  Mengevaluasi  bahwa  program  dan  proyek  dari  portofolio  investasi  sejalan  dengan  strategi  yayasan. Memberikan  respons  yang  tepat  waktu  dan  efektif  terhadap  permintaan  pengguna.  Proses  yang  berjalan  terhadap kinerja  yang  disepakati  dan  persyaratan  telah  diidentifikasi  dan  dipatuhi,  dan  integrasikan  kepatuhan  TI    dengan kepatuhan perusahaan secara keseluruhan.
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1 Bekerja dengan para pemangku kinerja dan kesesuaian target dalam sistem pengukuran kinerja kepentingan untuk menentukan, meninjau secara berkala, update dan menyetujui 2R 14R 10R 3R 2 Apakah Yayasan telah  tetapkan dan tinjauan berkala dengan pengku kepentingan  tujuan  dan  metrik  untuk  mengidentifikasi  item  yang hilang yang signifikan dan menentukan kewajaran target 6R 15R 6R 4R 3 Adanya Yayasan bisa mengkomunikasikan perubahan yang diudulkan untuk  kinerja  dan  target  kesusuain  dan  toleransi  dengan  pemangku kepentingan uji tuntas yang utama. 8R 12R 7R 4R 4 Adanya  yayasan  harus  bisa  publikasikan  target  yang  berubah  dan toleransi untuk pengguna 4R 17R 6R 4R 5 Adanya Yayasan mengevaluasi apakah sasaran dan metrik  memadai yaitu spesifik terukur dapat di capai relevan dan terkait waktu 5R 14R 8R 4R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
c. Rekapan data daritabel 8 maka kuesioner Sub MEA01.03 Collect and process performance and  conformance data terdapat  5 pertanyaan dan hasil diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai Kuisioner MEA 01.03.01= (1*0)+(2*3)+(3*16)+(4*8)+(5*4)   = 106 Nilai Kuisioner MEA 01.03.02= (1*0)+(2*3)+(3*15)+(4*10)+(5*3) = 106 Nilai Kuisioner MEA 01.03.03= (1*0)+(2*2)+(3*19)+(4*5)+(5*5)   = 106
Nilai Kuisioner MEA 01.03.04= (1*0)+(2*3)+(3*17)+(4*5)+(5*6)   = 107
Nilai Kuisioner MEA 01.03.05= (1*0)+(2*4)+(3*18)+(4*4)+(5*5)   = 103 Total Nilai Kuisioner MEA 01.03                                                        = 528 Indeks kuesioner MEA 01.03= 528/5 = 105,6 Nilai WP aktual 65%; nilai WP Standar dari MEA 01=7 Maturity indeks =(65% / 7) x 105,6  =9,81
Tabel 8. Hasil Kuesioner MEA01.03 Collect and process performance and conformance data
Nama Kontrol MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance Sub Kontrol MEA01.03 Collect and process performance and conformance data
Tujuan  Audit:  Mengevaluasi  bahwa  program  dan  proyek  dari  portofolio  investasi  sejalan  dengan  strategi  yayasan. Memberikan  respons  yang  tepat  waktu  dan  efektif  terhadap  permintaan  pengguna.  Proses  yang  berjalan  terhadap kinerja  yang  disepakati  dan  persyaratan  telah  diidentifikasi  dan  dipatuhi,  dan  integrasikan  kepatuhan  TI    dengan kepatuhan perusahaan secara keseluruhan.
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1 Apakah  yayasan  sudah  mengumpulkan  dan  mengolah  data  tepat waktu dan akurat sesuai dengan pendekatan 3R 16R 8R 4R 2 Adanya  yayasan  dengan  mengumpulkan  data  dari  proses  yag ditentukan secara otomatis  juka memungkinkan 3R 15R 10R 3R 3 Adanya yayasan harus dapat menilai efisiensi dalam wawasan yang diberikan dan kesuaian dari makna dan memvalidasi integritas atas kelengkapan data yang di kumpulkan. 2R 19R 5R 5R 4 Adanya  yayasan  dapat  mengumpulkan  data  untuk  mendukung pengukuran yang disepakati 3R 17R 5 6R 5 Adanya yayasan  menggunakan  alat dan  sistem  yang  sesuai  untuk pemrosesan dan format data untuk analisis 4R 18 R 4R 5R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
d. Rekapan data dari tabel 9 kuesioner Sub MEA01.04 Analyse and report performance data  terdapat  5 pertanyaan dan hasil diproses perhitungan COBIT 5 adalah
Nilai Kuisioner MEA 01.04.01 = (1*0)+(2*4)+(3*18)+(4*5)+(5*4)    = 102 Nilai Kuisioner MEA 01.04.02 = (1*0)+(2*3)+(3*17)+(4*6)+(5*5)    = 106 Nilai Kuisioner MEA 01.04.03 = (1*0)+(2*4)+(3*14)+(4*10)+(5*3)  = 105 Nilai Kuisioner MEA 01.04.04 = (1*0)+(2*5)+(3*14)+(4*9)+(5*3)    = 103 Total Nilai Kuisioner MEA 01.04                                                          =  416
Indeks kuisioner MEA 01.04   = 416 /4 = 104 Nilai WP Aktual 65% , Nilai WP Standar dari MEA 01.04 =7 Maturity indeks =(65% /7) x 104  =9,66
Tabel 9. Hasil Kuesioner MEA01.04 Analyse and report performance
Nama Kontrol MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance Sub Kontrol MEA01.04 Analyse and reporterformance
Tujuan  Audit:  Mengevaluasi  bahwa  program  dan  proyek  dari  portofolio  investasi  sejalan  dengan  strategi  yayasan. Memberikan  respons  yang  tepat  waktu  dan  efektif  terhadap  permintaan  pengguna.  Proses  yang  berjalan  terhadap kinerja  yang  disepakati  dan  persyaratan  telah  diidentifikasi  dan  dipatuhi,  dan  integrasikan  kepatuhan  TI    dengan kepatuhan perusahaan secara keseluruhan.
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1 Berkala meninjau dan melaporkan kinerja terhadap target, menggunakan metode yang menyediakan ringkas all-around pandangan kinerja TI dan cocok dalam sistem pemantauan perusahaan 4R 18R 5R 4R 2 Adanya yayasan harus mendesain laporan proses yang ringkas, mudah dimengerti, harus disesuaikan kebutuhan, efektif, memeastikan sebab akibat dan dikomunikasikan serta mudah di mengerti 3R 17R 6R 5R 3 Adanya yayasan bisa menilai dan bandingkan nilai kinerja dengan target serta tolak ukur internal dengan eksternal 4R 14R 10R 3R
4 Adanya yayasan bisa menganalisa penyebab penyimpangan terhadap target, memulai tindakan berbaikan, tanggung jawab , dan menari penyebab utama. 5R 14R 9R 3R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
e. Rekapan data dari kuesioner tabel 10 dari Sub MEA01.04 Analyse and report performance data  terdapat  5 pertanyaan dan hasil diproses perhitungan COBIT 5 adalah:
Nilai Kuisioner MEA 01.05.01= (1*0)+(2*1)+(3*19)+(4*6)+(5*5) = 108 Nilai Kuisioner MEA 01.05.02= (1*0)+(2*5)+(3*14)+(4*8)+(5*4) =104 Nilai Kuisioner MEA 01.05.03= (1*0)+(2*5)+(3*14)+(4*8)+(5*4) =106 Nilai Kuisioner MEA 01.05.04 = (1*0)+(2*3)+(3*17)+(4*7)+(5*4) =105 Total Nilai Kuisioner MEA 01.05                                                      = 423
Indeks kuesioner MEA 01.05 423/4 = 105,75 Nilai WP aktual 65%; nilai WP Standar dari MEA 01=7 Maturity indeks =(65% /7) x 105,75 =9,82
Tabel 10. Hasil Kuesioner MEA01.05 Ensure the implementation of corrective actions
Nama Kontrol  MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance Sub Kontrol MEA01.05 Ensure the implementation of corrective actions
Tujuan Audit: Mengevaluasi bahwa program dan proyek dari portofolio investasi sejalan dengan strategi yayasan. Memberikan respons yang tepat  waktu dan efektif terhadap permintaan pengguna. Proses yang berjalan terhadap kinerja  yang  disepakati dan  persyaratan  telah  diidentifikasi  dan  dipatuhi, dan  integrasikan  kepatuhan  TI    dengan kepatuhan perusahaan secara keseluruhan.
No. Pertanyaan Tingkat Persetujuan 1 2 3 4 5 1 Adanya yayasan harus mengidentifikasi, memulai dan pelacakan tindakan korektif untuk mengatasi anomali 1R 19R  6R  5R 2 Adanya yayasan harus meninjau repon manajemen opsi dan rekpmendasi untuk mengatasi masalah dan penyimpangan besar 5R 14R  8R  4R 3 Adanya yayasan harus memberikan penugasan tanggung jawab untuk tindakan korektif dipertahankan. 2R 18R  7R  4R 4 Adanya yayasan harus melacak hasil tindakan yang dilakukan 3R 17R  7R  4R
R(Responden) : Banyaknya responden, Pertanyaan yang di berikan kepada guru dan karyawan yang menggunakan, perhitungan ada di atas
f. Hasil dari pengolahan data quisioner yang di dapat untuk manturity level MEA 01 dengan nilai 9,54
Tabel 11. Hasil Manturity Level MEA 01 Sub Domain Nama Kontrol Maturity Indeks MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance MEA01.01 Establish a monitoring approach 9,39 MEA01.02 Set performance and coformance target 8,93 MEA01.03 Collect and process performance and conformance data 9,81 MEA01.04 Analyse and report performance 9,66 MEA01.05 Ensure the implementation of corrective actions 9,82 Total Manturity Indeks 47,61 Manturity Level Domain EDM01 =47,61/5 9,52
Pada tabel 11 hasil manturity level MEA 01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance terdapat MEA01.01 Establish a monitoring approach nilai Manturity indeks 9,39, MEA01.02 Set performance and coformance target nilai  8,93,  MEA01.03 Collect  and  process  performance  and  conformance  data nilai  maturity  indeksnya  9,81, MEA01.04 Analyse and report performance nilai maturity  9,66, sedangkan MEA01.05 Ensure the implementation of corrective actions nilai manturity indeks 9,82 Setelah nilai maturity indeks dijumlahkan lalu mulai proses perhitungan  maturity level, seperti pada tabel di atas nilai maturity level untuk domain MEA 01  senilai 9,52 atau senilai 952%. Berdasarkan persentase ketercapaian berarti sudah mencapai level F atau Fully achieved
3.1.3 Manturity level keseluruhan dengan domain EDM 01 dan MEA 01
Tabel 12. Hasil Maturity Level Keseluruhan
DOMAIN Total Maturity Indeks  Maturity Level
EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance 29,89 9,96 MEA01 Monitor, Evaluate, and Assess Performance and Conformance 47,61 9,52 JUMLAH 77,50 19,49 Nilai Rata-Rata Maturity Indeks 38,75 9,74 Nilai Rata-Rata Tingkat Capability/Maturity Level
Hasil  dari  kedua  domain  EDM01 Ensure  Governance  Framework  Setting  and  Maintenance      total  maturity indeksnya 29,89 manturity level dengan 9,96 , MEA01 Monitor, Evaluate, and Assess Performance and Conformance total maturity indeksnya 47,61 manturity level dengan 9,52, nilai rata rata maturity indeksnya 38,75  sedangkan nilai rata rata tingkat capability 9,74
Tabel 13. Hasil Kapabilitas TI Keseluruhan NO NAMA PROSES MATURITY LEVEL  Nilai Ketercapaian Kapabilitas TI 1 EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance 996% Fully achieved Predicatable Process 2 MEA01 Monitor, Evaluate, and Assess Performance and Conformance 952% Fully achieved Predicatable Process
Hasil dari manturity level yang di dapat dari domain EDM01.01 sampai dengan EDM01.03 sebesar 9,96 sudah sangat baik , diatas dari angka target manturity level 4.
Hasil dari manturity level yang di dapat dari domain MEA01.01 sampai dengan MEA01.05  sebesar 9,52 sudah sangat baik , diatas dari angka target manturity level 4.Serta perhitungan rata-rata maturity level dari ke lima sub domain (keseluruhan  sub  domain)  yaitu  974%,  jika  dilihat  dari  skala  peratingan  termasuk  kedalam  level  F  yang  menandakan sudah mencapai nilai fully achieved, sudah adanya pendekatan sistematis dan pencapaian signifikan dari atribut dientukan dalam proses yang dinilai, Untuk hasil Kapabilitas masuk ke Predicatable Process yang artinya sidah masuk ke level 4 sesuai dengan keinginan dari yayasan.

## 3.2 Nilai Kesenjangan Kematangan Saat Ini

## 3.2.1 Hasil Perhitungan GAP
Hasil perhitungan capability level diatas maka didapatkan nilai kesenjangan atau GAP dari selisih antara nilai maturity level perdomain dengan nilai level untuk ditargetkan, yaitu sebagai berikut :
Tabel 14. GAP Capability Level No  Sub Domain Deskripsi Manrurity Level Target Level GAP 1 EDM01.01 Evaluate the governance system 10,94 4,00 6,94 2 EDM01.02 Direct the governance system 10,91 4,00 6,91 3 EDM01.03 Monitor the governance system 8,04 4,00 4,04 4 MEA01.01 Establish a monitoring approach 9,39 4,00 5,39 5 MEA01.02 Set performance and coformance target 8,93 4,00 4,93 6 MEA01.03 Collect and process performance and conformance data 9,81 4,00 5,81 7 MEA01.04 Analyse and report performance 9,66 4,00 5,66 8 MEA01.05 Ensure the implementation of corrective actions 9,82 4,00 5,82 Sub Domain EDM01.01 Evaluate the governance system manturity level 10,94, targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai 6,94.
Subdomian EDM01.02 Direct the governance system manturity level 10,91targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai 6,91.
Subdomain EDM01.03 Monitor the governance system manturity level 8,04, targel level yang di harapkan 4 serta GAP degan nilai 4,04.
Subdomain MEA01.01 Establish a monitoring approach manturity level 9,39 targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai5,39.
Subdomain MEA01.02 Set performance and coformance target manturity level 8,93, targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai4,93 Subdomain MEA01.03 Collect and process performance and conformance data manturity level 9,81, targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai 5,81 Subdomain MEA01.04 Analyse and report performance manturity level 9,66 targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai5,66
Subdomain MEA01.05 Ensure the implementation of corrective actions manturity level 9,82. targel level yang di harapkan 4 serta GAP nilai 5,82
Gambar 2. Grafik Radar Analisa GAP
Dari hasil perhitungan Grafik radar Analisa GAP atau kesenjangan diketahui bahwa untuk domain MEA 01 dan EDM 01 sudah tercapai target level yang diharapkan.yaitu diatas target level 4, yaitu EDM01.01 manturity level 10,94, EDM01.02 manturity level 10,91, EDM01.03 manturity level 8,04, MEA01.01 manturity level 9,39 MEA01.02 manturity level  8,93,  MEA01.03 manturity level  9,81,  MEA01.04 manturity  level 9,66  ,  MEA01.05  manturity  level  9,82.  Hasil Kelola  kerangka  manajemen  dan  analisis  domain  menunjukan  bahwa  kerangka  manajemen  IT  nya  sangat  baik pengelolaan  aplikasi , untuk manturity levelnya sudah melebih dari target level yang di berikan, dengan rincian dari GAP yang ada tabel diatas.

## 4. KESIMPULAN
Hasil dari penelitian yang penulis lakukan mengenai audit sistem informasi Evaluasi Layanan E-learning pada Yayasan Syifa Budi Perwakilan Cibinong menggunakan Framework COBIT 5 domain MEA dan EDM dengan framework COBIT 5, domain MEA 01 dan EDM 01 sudah tercapai target level yang diharapkan.yaitu diatas target level 4, yaitu EDM01.01 manturity  level  10,94,  EDM01.02  manturity  level  10,91,  EDM01.03  manturity  level  8,04,  MEA01.01  manturity  level 9,39  MEA01.02  manturity  level  8,93,  MEA01.03 manturity level  9,81,  MEA01.04 manturity  level 9,66  ,  MEA01.05 manturity level 9,82. maka dapat diambil kesimpulan bahwa evaluasi layanan e-learning dimana dulunya belum diaudit, setelah ada penelitian maka sudah mencapai target, level yang di harapkan.Hasil dari pengolahan penyebaran quisioner menjadi data, peratingan ke dalam level F yaitu sudah memenuhi, serta mencapai nilai Fully achieved, pada  skala pembulatan indeks kondisi capability model ada pada dilevel 4 yaitu Predictable Process , dimana nilai data rata masing masing  domain  ,  sub  domian  EDM  01 manturity  level 996%  dan  MEA  01  manturity  levelnya  952%,  telah  berhasil diimplementasikan dan sudah mencapai tujuan yang direncanakan oleh perusahaan.

## REFERENCES
[1] S. Sutanto and C. Rudianto, “Evaluasi Layanan E-Learning Universitas Kristen Satya Wacana Menggunakan Framework COBIT 5.0 Domain Monitor, Evaluate, Assess (MEA),” J. Inf. Technol. , vol. 3, no. 1, pp. 19–25, 2023, doi: 10.46229/jifotech.v3i1.585 https://repository.uksw.edu/handle/123456789/28871.
[2] R. Mawarni, E. A. Putri, and D. Triyanti, “AUDIT SISTEM INFORMASI E-LEARNING MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5.0 (STUDY KASUS: E-LEARNING SLBN Sukamaju Kotabumi-Lampung Utara),” Jisn , vol. 03, no. 01, pp. 18–25, 2022https://jurnal.dccpringsewu.ac.id/index.php/ji/article/view/38/28.
[3] H. Agung and J. F. Andry, “Audit Sistem Informasi Akademik Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 pada Domain EDM pada  Universitas  XYZ,” JBASE  -  J.  Bus.  Audit  Inf.  Syst. ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  40–51,  2018,  doi:  10.30813/.v1i1.1143. https://journal.ubm.ac.id/index.php/jbase/article/view/1143/1001
[4] C. K. Gunawan, “Audit Fingerprint pada PT X dengan Framework COBIT 4.1 | Jurnal Informatika dan Sistem Informasi,” 2018- 10-23 , vol. 4, no. October, pp. 34–43, 2018, [Online]. Available:
https://www.researchgate.net/publication/328495066%0Ahttps://journal.uc.ac.id/index.php/JUISI/article/view/693.
[5] Leaonardi oliver, Eva riani, jeremy yonathan, “Audit Sistem Informasi Akademik (SIMAK) Menggunakan Framework COBIT 5 di Universiras Universal,” vol. 1, no. 2, pp. 88–90, 2021.
https://journal.uvers2.ac.id/index.php/jodens/article/view/53/27.
[6] Z.  W.  Andrean,  R.  H.  Purabaya,  and  ...,  “Pengukuran  Tingkat  Kapabilitas  Teknologi  E-Learning  4.0  dengan  menggunakan Framework COBIT 5 pada Domain EDM, APO, dan DSS (Studi Kasus: Universitas …,” Semin. Nas. Mhs. Ilmu Komput. dan Apl. , vol. 5, no. Cobit 5, pp. 373–382, 2020, [Online]. Available:
https://conference.upnvj.ac.id/index.php/senamika/article/view/522.
[7] T. T. W. Ningrum, P. Purwono, I. A. Ashari, and Riska Suryani “Audit Tata Kelola Sistem E-Learning Siakad dengan Metode Framework  Cobit  5.0  Domain  DSS  (Deliver,  Service,  Support),” Semin.  Nas.  … ,  no.  December,  2022,  doi: 10.35960/snppkm.v2i1.1053. https://prosiding.uhb.ac.id/index.php/SNPPKM/article/view/1053/350.
[8] S. Hastini, “Analisa Komponen ITSM Pada E-learning Perguruan Tinggi Di Kota Palembang Menggunakan ITIL V . 3,” Tenko
0,00 5,00 10,00 15,00 EDM01.01 EDM01.02 EDM01.03 MEA01.01 MEA01.02 MEA01.03 MEA01.04 MEA01.05 Grafik Radar Analisa GAP MANRURITY LEVEL TARGET  LEVEL
GAP
Kompak , vol. 15, no. 1, pp. 79–91, 2021, doi: https://doi.org/10.33365/jtk.v15i1.955.
[9] S. Aminah, M. Ula, and M. Ula, “Pengukuran Tingkat Kemampuan (Capability Level) Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Perpustakaan Universitas Malikussaleh Menggunakan Framework Cobit 5 Domain Apo (Align, Plan and Organize),” Sisfo J. Ilm. Sist. Inf. , vol. 4, no. 2, pp. 45–66, 2020, doi: 10.29103/sisfo.v4i2.6293.
[10]  Y. Muttaqin, Janner Simarmata, Audit Sistem Informasi , vol. 87, no. 1,2. Jakarta, 2023.
[11]  M.  Jasmin,  F.  Ulum,  and  M.  Fadly,  “Analisis  Sistem  Informasi  Pemasaran  Pada  Komunitas  Barbershops  Menggunakan Framework Cobit 5 Domain Deliver Service And Support (DSS) (Studi Kasus : Kec, Tanjung Bintang),” J. Teknol. dan Sist. Inf. , vol. 2, no. 3, pp. 66–80, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI.
[12]  A. Aditya, Metodologi Penelitian Ilmiah , vol. 6, no. August. Yogyakarta, 2016.
[13] Rungga Reksya Sabilillah , COBIT 5 Self-Assessment Guide: Using COBIT 5, ISACA , 2013.
[14]  Wachyu Adi Winarto, Audit sistem Informasi , no. 8.5.2017. Jawa Tengah, 2022.
[15]  Joni Dwi Pribadi, Sistem Informasi Agenda , 1st ed., vol. 33, no. 1. Surabaya: CV Jakad Media Publishing, 2022.
[16]  Eva Zuraidah, Audit Sistem Informasi dan manajemen menggunakan COBIT 5 dan Case Study . Yogyakarta: Cv Graha Ilmu, 2022.
[17]  E.  Riani,  J.  Yonathan,  and  L.  Oliver,  “Audit  Sistem  Informasi  Akademik  (SIMAK)  Menggunakan  Framework  COBIT  5  di Universitas Universal, Journal of Digital Ecosystem for Natural Sustainability (JoDENS),” J. Digit. Ecosyst. Nat. Sustain. , vol. 1, no. 2, pp. 2798–6179, 2021. https://journal.uvers2.ac.id/index.php/jodens/article/view/53/27.
[18]  F. Muttaqin, D. Radhiandono, and R. Alit, “Evaluasi Layanan E-Learning Menggunakan Framework Cobit 4.1 Pada Domain Po2 Dan Ds11 ( Studi Kasus Universitas Pembangunan Nasional ‘Veteran’ Jawa Timur),” SCAN - J. Teknol. Inf. dan Komun. , vol. 11, no. 1, pp. 37-42–42, 2016, [Online]. Available: http://www.ejournal.upnjatim.ac.id/index.php/scan/article/view/632.
[19]  A. Rahmat, K. B. Seminar, and A. I. Suroso, “Evaluasi Keberhasilan E-Learning Dalam Perspektif Sistem Informasi (Studi Kasus Universitas  Terbuka),” J.  Apl.  Bisnis  dan  Manaj. ,  vol.  5,  no.  3,  pp.  373–384,  2019,  doi:  10.17358/jabm.5.3.373. https://journal.ipb.ac.id/index.php/jabm/article/view/27192/18311.
[20]  Ariyani, R. Rifandi, and S. Lestari, “Evaluasi Layanan E-Learning Menggunakan Framework COBIT 5 (Studi Kasus SMK Islam Al  Barokah  Lampung  Tengah),” Semin.  Nas.  Darmajaya ,  vol.  5,  pp.  46–56,  2020,  [Online].  Available: https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/PSND/article/view/2463/1146.
[21]  D. Pramana, N. M. Rai Masita Dewi, and O. K. Putra, “Evaluasi Tata Kelola TI Office 365 pada ITB STIKOM Bali menggunakan Framework  COBIT  5,” J.  Sist.  Dan  Inform. ,  vol.  16,  pp.  104–112,  2022. DOI: https://doi.org/10.30864/jsi.v16i2.453 https://jsi.stikom-bali.ac.id/index.php/jsi/article/view/453/226.
[22]  L. N. Amali, “Evaluasi tingkat kapabilitas proses tata kelola ti berdasarkan kerangka kerja cobit 5 dalam domain evaluate, direct and monitor (edm),” Semin. Nas. Sist. Inf. , vol. 3, pp. 1089–1096, 2018. Seminar Nasional Sistem Informasi 2018, 9 Agustus 2018Fakultas Teknologi Informasi –UNMER Malang https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/169/139