Edu Dharma: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Vol 06 No 01 Maret 2022

## HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN DENGAN PELAKSANAAN IDENTIFIKASI PASIEN SAFETY PADA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT MP
Riris Andriati 1 , Rita Dwi Pratiwi 2* , Santi Mairiza * ,Maelia Unayah 4
STIKes Widya Dharma Husada Tangerang, Jl Pajajaran No 1, Tangerang Selatan 15417, Indonesia A RTICLE I NFORMATION ABSTRACT
* Corresponding Author
Rita Dwi Pratiwi E-mail: ritadwipratiwi@wdh.ac.id Patient identification is a process of giving a sign or distinction that includes a medical record number and patient identity with the aim of being able to distinguish between one patient and another for the accuracy of providing services, treatment and actions or procedures to patients. Nurses are required to have knowledge and skills related to the implementation of identification in patient safety. The purpose of this study was to determine  whether  there  was  a  relationship  between  the  level  of  knowledge  and  the implementation of the identification of passion safety for nurses in the inpatient ward of  the  MP  Hospital.  This  research  method  uses  analytic  observational  with  a  cross sectional approach. The sampling technique in this study was purposive sampling with 64 populations and 53 samples. Data analysis with Spearman rho test at a significance level  of 95% with p value <0.005.  The results showed that the statistical  test  results from  the  level  of  knowledge  with  the  implementation  of  patient  safety  identification found p-value = 0.000 this means that the p-value is smaller than the p-value of 0.005. This conclusion shows that there is a relationship between the level of knowledge and the implementation of patient safety identification on nurses in the inpatient room at the MP Hospital.
Keywords: Knowledge level,
Patient  identification, Patient safety.
Kata Kunci: Tingkat Pengetahuan, Identifikasi Pasien, Pasien Safety.

## ABSTRAK
Identifikasi  pasien  adalah  memberikan  tanda  pengenal  pasien  dengan  tujuan  untuk membedakan  pasien  satu  dengan  lainnya,guna  untuk  mengurangi  kesalahan  dalam memberikan  obat,tindakan  dan  pelayanan  medis  yang  ada  di  dalam  pelayanan kesehatan.Perawat  harus mengetahui  pengetahuan  terkait  bagaimana  cara mengidentifikasi  pasien.Tujuan    penelitian  ini  adalah  mengetahui  ada  tidaknya hubungan  tingkat  pengetahuan    dengan  pelaksanaan  identifikasi  passion  safety  pada perawat  di  ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  MP. Metode  penelitian  ini  menggunakan observasional analitik dengan pendekatan cross sectional . Tehnik pengambilan sampel dalam  penelitian  ini  adalah  purposive  sampling  dengan  64  populasi  dan  53  sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner dan observasi. Analisa data dengan uji Spearman rho pada tingkat kemaknaan 95% dengan nilai p value <0,005 . Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  hasil  uji  statistic  dari  tingkat  pengetahuaan dengan  pelaksanaan  identifikasi  pasien  safety  mendapati  p-value=  0,000  ini  berate bahwa nilai p lebih kecil dari p-value dari 0,005.Kesimpulan ini menunjukkan bahwa adanya hubungan tingkat  pengetahuan dengan  pelaksanaan identifikasi pasien safety pada perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring.
This is an open access article under the CC–BY-NC-SA license.
Available online: http://openjournal.wdh.ac.id/index.php/edudharma

## Edu Dharma Journal: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
ISSN (Print)  2597-890 X  ,  ISSN (Online)  2686-6366

## RIRIS ANDRIATI_ HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN DENGAN PELAKSANAAN IDENTIFIKASI

## PENDAHULUAN
Keselamatan Pasien merupakan
pembuatan asuhan keperawatan dengan  meminimalkan  resiko  dan dalam memberikan asuhan keperawatan  lebih  aman,dan  laporan resiko terjadi kesalan bisa di minimalkan.  (PMK  No  11,  2017). Keselamatan pasien merupakan peningkatan  kualitas  yang  harus  di tingkatkan pada keperawatan
kesehatan. Untuk memastikan keselamatan  pasien  adalah  faktor utama  yang  harus  di  tingkatkan (Wijaya,  Goenarso,  Keperawatan  & Husada,  2016)  Identifikasi  adalah menetapkan atau menyamakan identitas seseorang dengan cara mengumpulkan  data  dan  catatan  dari individu  yang  berkaitan. Identifikasi pasien  adalah  memberikan  tanda pengenal    pasien    guna  untuk membedakan pasien yang lainnya agar dalam memberikan pengobatan ataupun  tindakan  medis  tidak  terjadi kesalahan.
Berpedoman  pada  Akreditasi  Rumah sakit  tahun  2017  menyebutkan  bahwa identifikasi  pasien  sangat  perlu  di terapkan    untuk  mencegah  kekeliruan
atau  keeroran  dalam  memberikan pengobatan  atau  tindakan  medis. Kesalahan dalam mengidentifikasi pasien bisa di minimalkan dengan cara mengidentifikasi  pasien  dengan  cara memodifikasi  tanda  pengenal  nama pasien dan nomor kamar tidur atau pun bed  pasien  (Kim,  Yoo,  &  Seo,  2018). Medical  error menjadi  isu  penting dalam  keselamatan  pasien  di  rumah sakit.Di  seluruh  spectrum  yang  di kaitkan  dengan  sistem  atau  faktor individu kesalahan medis sering banyak terjadi  terutama  di  negara  Amerika Serikat. Insiden keragaman menggelingsir  yang  paling  publik tersangkut tambah politik bedah (27%), cacat  pengobatan  (18,3%)  dan  timbil tersangkut  pemeliharaan  kesehatan (12,2%)  (Who,  2017). Ministry  Of Health  Malaysia (2013)  mengabarkan kum  insiden  ketenteraman  orang  sakit bagian  dalam  uluran  masa  Januari  – Desember 2013 sejumlah 2.769 peristiwa dan menjelang habitat Indonesia  bagian  dalam  uluran  masa 2006 – 2011 KKPRS mengabarkan siap 877 peristiwa ketenteraman orang sakit (RSUDZA, 2017). Data insiden ketenteraman  orang  sakit  hari  2012 mengabarkan polemik
alasan
kelahirannya insiden 46 %
bersangkutan tambah kefasikan identifikasi,  36  %  dikarenakan  karena relasi  yang  tidak  membantu  sehingga kelahirannya  medication  error,  18  % dikarenakan  politik  tidak  dijalankan (Fatimah et al., 2018).
Data dan hasil observasi yang diperoleh dari RSMP pada bulan Juli 2020 sampai dengan  Juli    2021    terdapat    laporan kasus  insiden.  Kasus  yang  terjadi  di lapangan adalah ada pasien yang  tidak terinfus dan disaat masuk dan di Rawat di RS pasien tidak memasang gelang., 2 laporan kesalahan pengambilan spesimen laboratorium, 1 laporan kesalahan pemberian diet pasien walaupun  dengan  jenis  diet  yang  sama, dan 1 laporan kesalahan pemberian obat oleh  farmasi  yang  pada  saat  itu    belum sempat diminum oleh pasien.
Studi  pendahuluan  pada  tanggal  19 September  2021  di  Rumah  Sakit  MP kepada  8  orang  tenaga  kesehatan  di bagian unit UGD, Farmasi, Laboratorium,  Fisioterapi    dan  Ruang rawat  inap,  pada  shift  pagi  tentang pengetahuan
dan pelaksanaan identifikasi  pasien  dengan  tepat  bahwa
didapatkan temuan yaitu 6 orang tenaga kesehatan  tidak memverifikasi  identitas pasien dengan tepat/tidak sesuai dengan SPO yang ada.
Pelaksanaan identifikasi pasien  harus di lakukan    atau  bekerja  sama  dengan kelompok  agar  tidak  terjadi  kesalahan (Fatimah,  Sulistiarini,  Ata,  2018). Tenaga keperawatan atau tenaga kesehatan harus menyadari perannya di rumah  sakit  sebagai  tim  keselamatan pasien  sehingga  harus  mampu  dalam mewujudkannya (Wijaya et al., 2016).
Identifikasi  yang  salah  menyebabkan pasien  menerima  prosedur  tindakan medis  yang  tidak  benar.  Perawat  yang memberikan  (Myers,  2012).  Semakin petugas memahami tentang keselamatan pasien di harapkan perawat  sangat baik dalam  menerapkan  pengetahian  terkait keselamatan  pasien  dengan  sehingga kejadian  yang  tidak  diinginkan  terkait keselamatan  pasien  sangat  minim.. pemahaman  petugas  kesehatan  tentang pentingnya penerapan keselamatan pasien  harus  ditingkatkan  (Darliana, 2016).
Langkah pertama dalam mengimplementasikan solusi
keselamatan pasien di lingkungan rumah sakit  adalah  dengan  menyebarluaskan informasi  melalui  berbagai  metode  dan media,  antara  lain  melalui  poster  dan leaflet  melalui  seminar  dan  lokakarya (Fatimah  et  al.,  2018).  Berdasarkan fenomena di atas peneliti sangat tertarik melakukan  penelitian  dengan  judul “Hubungan Tingkat Pengetahuan Patient Safety terkait dalam mengidentifikasi pasien dan pelaksanaan dalam pelayanan di instansi
kesehatan ruang rawat inap Rumah Sakit MP  perlu  untuk  menurunkan  kejadian kesalahan atau keeroran dalam
mengidentifikasi pasien
METODE Penelitian ini menggunakan
pendekatan cross  sectional dengan desain  observasional  analitik.  Dalam penelitian ini menggunakan pengukuran  atau  pengamatan  data variabel  independent  dan  satu  kali untuk  variabel  dependen.penilaiannya secara  serempak  pada  saat  itu.  Dan tidak  ada  kelanjutan.  Populasi  dalam penelitian ini adalah Perawat di Ruang Rawat Inap RSMP berjumlah 66 orang.
Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  RSMP adalah sebanyak 53 orang.
Pengumpulan data Instrument penelitian  yang  digunakan  berupa kuesioner terkait
dalam mengidentifikasi  patient  dan  tingkat pengetahuan sebanyak 20 pertanyaan, dan  lembar  ceklist  penilaian  kerja perawat dalam pelaksanaan identifikasi pasien  pada  beberapa  tindakan  atau prosedur yang memerlukan identifikasi pasien  di  ruang  rawat  inap.  Dalam melakukan dalam penelitian ini peneliti menggunakan  analisis  statistik  dengan rumus Spearman Rho .

## HASIL
Diagram 1. Distribusi  Responden Berdasarkan  Umur  Perawat  di Ruang  Rawat  Inap  Rumah  Sakit MP.
Berdasarkan diagram 1 menunjukkan bahwa  hampir  setengah  dari    jumlah responden yaitu 21 respnden (39,6%) berada    pada  rentang    umur  25-35 tahun,  sebagian  kecil  yaitu  13 responden  (24,5%)  berada  pada rentang umur 20-25 tahun.
Diagram  2.  Distribusi  Responden berdasarkan  Jenis  Kelamin  pada Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap Rumah Sakit MP.
Berdasarkan  diagram  2  ditunjukan bahwa  sebagian  besar  responden yaitu  49  responden  (92,5%)  adalah berjenis  kelamin  perempuan  dan sebagian  kecil  responden  yaitu  4 responden  (7,5%)  adalah  berjenis kelamin laki laki.
Diagram  3.  Distribusi  Responden Berdasarkan  Tingkat  Pendidikan Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap Rumah Sakit MP.
Berdasarkan diagram 3 di tunjukkan bahwa  sebagian  besar  responden yaitu  43  responden  (81,1%)  adalah responden  dengan  Pendidikan  D3 Keperawatan  dan  sebagian  kecil yaitu  10  responden  (18,9%)  adalah responden  dengan  Pendidikan  S1 Keperawatan.
Diagram 4. Distribusi Responden Berdasarkan  Masa  Kerja  di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit MP.
Berdasarkan  diagram  4  ditunjukkan bahwa  hampir  setengah  responden yaitu  17  responden  (32,6%)  dengan masa  kerja  1-5  tahun,  hampir setengah responden yaitu 14 responden  (26,4%)  dengan  masa kerja  diatas  15  tahun,  sebagian  kecil responden    yaitu  10  responden (18,87%)  dengan  masa  kerja  5-10 tahun, sebagian kecil responden yaitu 8  responden  (15,09%)  dengan  masa kerja  kurang  dari  1  tahun    dan sebagian  kecil  responden  yaitu  4 responden  (7,55%)  adalah  dengan masa kerja 11-15 tahun.
Diagram  5.  Distribusi  Responden Pada perawat berdasarkan pernah  atau  tidak  mendapatkan sosialisasi Pasien  Safety di  Ruang Rawat Inap Rumah Sakit MP.
Berdasarkan  diagram  5  ditunjukan bahwa hampir seluruh responden yaitu 52 responden (98,1%) pernah mendapatkan sosialisasi tentang pasien safety dan hampir tidak ada responden yaitu 1 (1,9%) belum pernah mendapatkan sosialisasi tentang pasien
safety.
Diagram  6.  Distribusi  Responden berdasarkan  tingkat  pengetahuan identifikasi pasien  safety di  Ruang Rawat Inap Rumah Sakit MP.
Berdasarkan  diagram  6  ditunjukkan bahwa  sebagian  besar  responden  yaitu 49 responden (92,5%) adalah mempunyai  tingkat  pengetahuan  yang baik  tentang  identifikasi  pasien  safety dan  sebagian  kecil  responden  yaitu  4 responden  (7,5%)    memiliki  tingkat pengetahuan cukup baik tentang identifikasi pasien safety
Diagram  7.  Distribusi  Pelaksanaan Identifikasi Pasien  Safety di  Ruang Rawat Inap Rumah Sakit MP.
Pada diagram 7 menunjukkan bahwa sebagian  besar    responden  yaitu  41 responden  (77,4%)  melaksanakan identifikasi pasien safety dengan baik, sebagian  kecil  yaitu  5  responden (9,4%)  melaksanakan  identifikasi pasien safety dengan cukup baik dan sebagian  kecil  7  responden  (13,2%) melaksanakan  identifikasi  pasien dengan sangat baik.

## RIRIS ANDRIATI_ HUBUNGAN TINGKAT PENGETAHUAN DENGAN PELAKSANAAN IDENTIFIKASI
Tabel 1. Hubungan antara pengetahuan perawat  dan pelaksanaan identifikasi pasien safety di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit MP
Pada      Pada  tabel  1  menunjukkan bahwa  respoden    sebagian  besar mempunyai tingkat pengetahuan yang  baik  yaitu    41  responden (77,4%)  melaksanakan  identifikasi pasien  safety  dengan  baik,  sebagian kecil  yaitu  7  responden  (13,2%) melaksanakan  identifikasi  pasien safety  dengan  sangat  baik  dan  5 responden (9,4%) dengan pengetahuan cukup baik
melaksanakan  identifikasi  pasien safety cukup baik. Berdasarkan hasil uji  Spearman’rho menunjukkan  nilai r= 0,613 dan nilai p-value/ Sig 0,000 yaitu  <  0,05.  Kesimpulan  dari  hasil tersebut  menunjukkan  Ha  di  terima yang artinya ada hubungan yang kuat tingkat pengetahuan dengan pelaksanaan identifikasi pasien safety.

## PEMBAHASAN
Pengetahuan merupakan cara berpikir objektif yang tujuannya untuk mengilustrasikan  dunia  nyata  dalam memberikan  makna.yang  di  peroleh melalui  pengamatan,uji  coba  dan mengklarifikasi  sebuah  iilmu  baru (Bachtiar,  2013).  Berdasarkan  hasil analisis peneliti  peneliti berpendapat
bahwa    perawat  sebagian  besar  di ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit  MP memiliki  tingkat  pengetahuan  dalam kategori  baik.  Artinya  pengetahuan tim  medis  atau  perawat  sudah menerapkan identifikasi pasien dengan baik dan benar. Hal ini sangat minim kejadian yang tidak diinginkan dalam mengidentifikasi pasien.
Pelaksanaan Identifikasi pasien safety Sangat baik baik Cukup baik total p- value Tingkat Pengetahuan Baik Jumlah
7 41
1 49 0,000 % 13,2 77,4 1,9 92,5 Cukup Jumlah 0 0 4 4 % 0,0 0,0 7,5 7,5 Total % 7 41 5 53 13,2% 77,4% 9,4% 100%
Pengetahuan  semua  perawat  ruang  rawat inap  Rumah  Sakit  MP  tentang  identifikasi pasien  safety  akan  semakin  baik  ,  karena adanya program rutin  yang dilakukan oleh tim  Sasaran    Keselamatan  Pasien  yaitu sosilisasi  secara  rutin  yang  dilakukan  satu bulan  sekali  pada  kegiatan  apel  RS,  serta slu  dikutsertakannya  perawat  ruang  rawat inap    dalam  program  pelatihan  yang  di lakukan  oleh  Tim  Keselamatan  Rumah Sakit.  Untuk  mencapai  perawat  dalam mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi  pasien  perlu  di  berikan dukungan penuh oleh Kepala ruangan.
Menurut  Lichtner,  Galliers  &  Wilson (2010) Identifikasi pasien adalah penandaan  pada  pasien  agar  tidak  terjadi kesalahan  Dlm  memberikan  pengobatan ataupun pelayanan terkait tentang kesehatan  pasien.  Di  pelayanan  kesehatan harus ada beberapa terkait untuk penandaan pasien  seperti  biodata  pasien  secara pribadi.identifikasi pasien selalu di gunakan  di  layanan  kesehatan  (SNARS Edisi 1.1 2019). Berdasarkan hasil analisis peneliti berpendapat bahwa sebagian besar perawat  rawat  inap    Rumah  Sakit  MP melaksanakan identifikasi dengan  baik. Ini dilihat  dari  observasi  dalam  pelaksanaan identifikasi  pasien  pada  empat  prosedur atau  tindakan  yang  memerlukan  proses identifikasi  yaitu  memberikan  tanda  ke
pasien  seperti  pemakaian  geng  pasien antara    perempuan  sama  laki  laki  beda warna.  Hal  ini  berarti  bahwa  sebagian perawat  rawat  inap  Rumah  Sakit  MP melaksanakan  identifikasi  pasien  safety dengan baik sesuai SOP Rumah Sakit MP.
Hubungan  antara  Tingkat  Pengetahuan dengan  pelaksanaan  identifikasi  pasien safety  pada  perawat.  Menurut  Komisi Akreditasi  Rumah  Sakit  (KARS)  tahun 2019  keselamatan  pasien  memiliki  6 sasaran  dalam  keselamatan  pasien  salah satunya  adalah  ketepatan  identifikasi. Hughes, R.G (2012) menyatakan keselamatan  adalah  kualitas  awal  dalam memperbaiki pelayanan kesehatan sedangkan untuk membangun keselamatan pasien  dan  budaya  adalah  kunci  dari pelayanan  yang  aman  dan  bermutu. Menurut  Mitchell  dalam  Hughes  (2012), pemegang  utama  dalam  pengembangan mutu  adalah  perawat.perawat  merupakan kunci dalam pengembangan mutu melalui..
Berdasarkan hasil penelitian  menunjukkan bahwa    sebagian  besar  perawat  yaitu sebanyak 41 (77,4%)  adalah perawat yang mempunyai  tingkat  pengetahuan  baik  dan melaksanakan  identifikasi  pasien  dengan baik.  Dari  hasil  uji  statistik  spearman  rho dengan  taraf  signifikan  p  value    <  0,005 yaitu    0,000  pada  tingkat  pengetahuan
perawat  didapatkan  koofisien  korelasi sebesar  0,613  dengan  p  <  0,005  yang artinya  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Ini menyatakan ada hubungan yang signifikan antara tingkat pengetahuan dengan pelaksanaan identifikasi pasien safety pada perawat   di ruang rawat Inap Rumah Sakit MP  Jakarta  Selatan.  Berdasarkan  hasil Analisa peneliti berpendapat untuk meningkatkan kinerja perawat dalm mengidentifikasi  pasien  perlu  di  berikan motivasi dan suport system.untu menikatkan patien safety harus di lakukan pelatihan untuk tenaga kesehatan nya.

## KESIMPULAN
1. Teridentifikasi dari 53 responden bahwa hampir  setengahnya    yaitu  21  (39,6%) adalah  responden  yang  berusia  25-  35 tahun,  sebagian  besar  responden  49 (92,4%)  berjenis  kelamin  laki  laki, sebagian  besar  responden  mempunyai tingkat  Pendidikan  D3  Keperawatan yaitu  43  responden  (81,1%),  hampir setengah responden yaitu 17 responden ( 32,1%) dengan pengalaman kerja dalam rentang  1-5  tahun  dan  hampir  seluruh responden pernah mendapatkan sosialisasi tentang patient safety sebanyak 52 responden ( 98,1%)
2. Teridentifikasi dari 53 responden sebagian  besar  yaitu  49  responden (92,5%) mempunyai tingkat
pengetahuan tentang Identifikasi  Patient Safety  dengan  kategori baik
3. Teridentifikasi dari 53 responden sebagian  besar    yaitu  41  reponden (77,4%  )  melaksanakan  identifikasi pasien  safety    di  Ruang  Rawat  Inap Rumah Sakit MP Jakarta Selatan dengan kategori  baik.Ada  hubungan  yang signifikan    antara  tingkat  pengetahuan identifikasi  pasien  safety    dengan pelaksanaannya pada perawat  di Ruang Rawat  Inap  Rumah  Sakit  MP  Jakarta Selatan yang ditunjukkan dengan nilai p value  <  0,005  yaitu  0,000  yang  artinya Ho ditolak dan Ha diterima.

## DAFTAR PUSTAKA
Darliana, D. (2016).
Hubungan Pengetahuan Perawat Dengan Upaya Penerapan  Patient  Safety  di  Ruang Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Umum Daerah  DR.Zainoel  Abidin  Banda Aceh.  Idea  Nursing  Journal,  VII(1),
61–69..diunduh tanggal 24 September  2021  jam  22.39  WIB Farisia,  Siti  Nurhaliza.  (2020)  Gambaran Tingkat Pengetahuan Perawat Tentang Patient Safety dalam Menghindari Kejadian Tidak Diharapkan  Pada  Pasien  di  Rumah Sakit Jember”. https://repository.unej.ac.id .
Program Studi Sarjana Keperawatan Fakultas  Keperawatan  Universitas Jember. Diakses pada 25 September 2021 jam 20.30 WIB.
Fatimah, F. S., Sulistiarini,          L., & Ata,
U. A. (2018). Gambaran Pelaksanaan Identifikasi Pasien Sebelum Melakukan Tindakan
Keperawatan di RSUD Wates ;1(1), 21–27.ISSN;2621-2668.
Hughes,  R.G.  (2012).  Patient  Safety  yang Quality: an evidence base handbook for  nurses.  Rochville  MD  :  Agency for  Health  Care  Reseach  and Quality . http://www.ahrg.gov/qual/nurseshdb k/pdf .  Diakses  pada  23  September 2021 jam 10.10.WIB
Ito,  Rofina  Lusia.  (2019).  Hubungan
Tingkat Pengetahuan Perawat Tentang  Identifikasi  dalam  Patient Safety  dengan  Pelaksanaannya  di RSUD  SK.  Lerik  Kupang.  Sekolah
Tinggi  Ilmu  Kesehatan  Hang  Tuah Surabaya.
Jaimes,  Camilo  and  Diana  J.  Murcia., Karen  Miguel.,  Cathryn  DeFuria., Pallavi  Sagar.,  Michael  S.  Gee  .
(2018) .      Identification  of  quality improvement  areas  in  pediatric MRI      from  analysis  of  patient safety  reports.  Springer-Verlag GmbH  Germany.  Michael  S.  Gee msgee@mgh.harvard.edu .
Joint  Commission  International.  (2017).
Joint Commission International
Accreditation  Standars  for  Hospital
(edisi 8). USA.
Kemenkes.  (2017).  Peraturan  Mentri Kesehatan  Republik  Indonesia  No 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
Komite  Keselamatan  Pasien Rumah  Sakit. (2015).  Pedoman  Pelaporan  Insiden Keselamatan  Pasien    (IKP)  (Patient Safety).http://www.slideshare.net. diunduh tanggal 25 September 2021 jam 11.15 WIB
Ministry  Of    Health,  D.  G.  of    Q.  A.  C. (2018). Policy&Prosedure of Patient Identification.pdf
(No.
Moh/DGQAC/P&P/004/Vers.01).
Malaysia
Sutoto,  (2017).  Standar  Nasonal  Akreditasi Rumah  Sakit.  Jakarta  :  Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS)
Sutoto.  (2019).  Instrumen  Survei  Standar Nasional  Akreditasi  Rumah  Sakit. Jakarta  :  Komisi  Akreditasi  Rumah Sakit (KARS).