## Menghadapi Disinformasi Konten Berita Digital di Era Post Truth
Amin Aminudin
Fakultas Komunikasi & Desain Kreatif, Universitas Budi luhur Jl. Ciledug Raya, Petukangan Utara, Jakarta Selatan, 12260. DKI Jakarta E-mail: amin.aminudin@budiluhur.ac.id
Received: June 2022; Accepted: October 2022; Published: December 2022

## Abstract
The post-truth  era is an era where people are faced with indifference to the  truth so that lies can camouflage with the  truth.  In  disseminating  the  breadth  of  information  in  this  digital  era,  people  are  faced  with  the  emergence  of information  disruption  in  technology.  This  study  aims  to  see  a  portrait  of  reality  from  the  process  of  adapting conventional information to digital that avoids disinformation in the post-truth era. The method used in this study is descriptive  qualitative  with  a  literature  study  approach,  the  paradigm  used  in  this  study  is  the  paradigm  of constructivism. The results of this study show that the use of digital platforms is considered a form of change from economic  to  conventional  to  digital  aspects.  Along  with  the  development  of  technology,  it  turns  out  that  it  is  also accompanied  by  a  new  problem  called  disinformation.  Disinformation  can  circulate  when  false  information  is knowingly shared by someone to cause harm to others. Instead of battling traditional media, digital media platforms have  found  new  synergies.  For  example,  with  the  presence  of  Google  founded  the  Digital  News  Initiative,  and Facebook by launching the Facebook Journalism Project. Both approaches are aimed at combating disinformation and can promote high-quality information services. The process is not indifferent, but if we understand from the side of the algorithm on the wrong data, we can understand it. So that the degree of trust can only come from what we understand. So we have to speak wisely then with the skills we need to be able to navigate the world of digital media in a better direction. The media ecosystem that needs to be understood in the post-truth era includes. First, the concept of  mediation  describes  a  process  of  social  change  that  comes  along  with  the  growing  importance  of  media to all stakeholders. Second, at a time of digital accessibility and social media, we face a diversity of content sources and modes of interaction.
Keywords: Disinformasi; New; Post Truth.

## Abstrak
Era post  truth merupakan  era  dimana  masyarakat  dihadapkan  pada  ketidak  pedulian  terhadap  kebenaran  sehingga kebohongan  bisa  berkamuflase  dengan  kebenaran.  dalam  penyebar  luasan  informasi  di  era  digital  ini  masyarakat dihadapkan  dengan  munculnya  disrupsi  informasi  dalam  teknologi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  potret realitas dari proses adaptasi informasi konvensional menuju digital yang terhindar dari disinformasi di era post truth. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan  studi  pustaka, paradigma yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  paradigma  konstruktivisme.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa Pemanfaatan  platform  digital  dinilai  sebagai  salah  satu  bentuk  perubahan  dari  aspek  ekonomi  sampai  dengan konvensional ke digital. Seiring perkembangan teknologi ternyata diiringi juga dengan adanya persoalan baru yang disebut sebagai disinformasi. disinformasi dapat beredar ketika informasi palsu secara sadar dibagikan oleh seseorang untuk menyebabkan kerugian bagi orang lain. Alih-alih berjuang melawan media tradisional, platform media digital telah  menemukan  sinergi  baru.  Misalnya  dengan  kehadiran  Google  yang  mendirikan Digital  News  Initiative dan Facebook  dengan  meluncurkan  Proyek  Jurnalisme  Facebook.  Kedua  pendekatan  ini  ditujukan  untuk  memerangi disinformasi  serta  dapat  mempromosikan  layanan  informasi  yang  berkualitas  tinggi.  Prosesnya  yang  tidak  acuh, namun jika kita pahami dari sisi algoritma pada data yang salah dapat kita pahami. sehingga derajat kepercayaan hanya bisa datang dari apa yang kita pahami. jadi kita harus berbicara dengan bijak maka dengan  keterampilan yang kita butuhkan dapat menavigasi dunia media digital kearah yang lebih baik. Ekosistem media yang perlu dipahami di era post truth antara lain. Pertama, konsep mediasi menggambarkan proses perubahan sosial yang datang seiring dengan sangat meningkatnya pentingnya media bagi semua pemangku kepentingan.  Kedua, pada saat aksesibilitas digital dan media sosial, kita menghadapi keragaman sumber konten dan mode interaksi.
Kata Kunci: Disinformasi; Berita; Post Truth.
doi: https://doi.org/10.51544/jlmk.v6i2.3137
© 2022 Jurnal Psychomutiara. Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International Licenses ( http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ ) Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JLMI/index http://e-journal.sari-mutiara.ac.id

## PENDAHULUAN
Kehadiran  Teknologi  Digital  telah  merubah  peradaban  informasi  dan  komunikasi  dari waktu  kewaktu,  kehadiran  internet  telah  menjadi  visi  utopis  diantara  semua  hal  positif  yang diberikan  pada  realitas  yang  justru  menakutkan,  dengan  adanya  teknologi  internet  juga  telah menunculkan  pengawasan,  pengumpulan  data  pribadi,  pelanggaran  data  terus  menerus, perkembangan  pesan  palsu  dan  komersialisasi  data  yang  merajalela.  Era  telekomunikasi  pada tahun 60an hingga 70an memandang bahwa komunikasi yang dimediasi komputer menghilangkan salah  satu  pengalaman  komunikatif  yang  penting,  yaitu  kehadiran  sosial  dengan  alih-alih menciptakan struktur kepercayaan, insentif ekonomi dari Internet saat ini telah menciptakan sistem di  mana  privasi  dan  profitabilitas  sering  bertentangan  satu  sama  lain.(Putra  2020)  Kita  sebagai manusia bukan lagi diangap sebagai pengguna, akan tetapi sudah dijadikan sebagai sebuah produk yang pada akhirnya akan menurunkan derajat kepercayaan yang kita alami.
Indonesia yang merupakan negara demokrasi menjadikan media massa sebagai lembaga yang menjadi pilar  demokrasi  dalam   sebuah   bangsa (N. Syobah and Sabiruddin 2022). Industri media harus beradaptasi dengan era globalisasi saat ini yang berbasis teknologi digital. Fenomena perkembangan era teknologi digital saat ini menuntut media di Indonesia untuk melakukan inovasi agar  media  dapat  diakses  masyarakat  dengan  cepat  dan  efektif,  cepat,  akurat  dan  memenuhi kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, lahirlah media massa baru yang dapat menjawab tantangan tersebut  dan  media  massa  dianggap  sebagai  solusi  bagi  keberlangsungan  eksistensi  masyarakat (Bihrajihant Raya et al. 2019).
Hadirnya  internet  membuat  kita  sebagai  pengguna  harus  memiliki  kompetensi  digital, kompetensi digital yang dimaksud dalah kompetensi literasi, yakni kompetensi yang dipahami dari kompetensi membaca dan menulis, sebagai kecakapan strategis di era digital (Ashley Kesterson 2015). Seiring perkembangan teknologi ternyata diiringi juga dengan  adanya persoalan baru yang disbut  sebagai  disinformasi.  disinformasi  dapat  beredar  ketika  informasi  palsu  secara  sadar dibagikan oleh seseorang untuk menyebabkan kerugian bagi orang lain (Krafft and Donovan 2020) dimana seperti yang kita tahu informasi itu salah akan tetapi sengaja dibagikan. teknologi internet di Indonesia memberikan pilihan untuk masyarakat dalam mengakses informasi, pendidikan dan juga  komunikasi  (Safitri  2021).  Pada  saat  yang  sama,  mal-informasi  terjadi  ketika  informasi faktual  dibagikan  untuk  menyebabkan  kerusakan,  seperti  ketika  seseorang  dengan  sengaja mendistribusikan informasi yang setengah benar kepada publik untuk memicu rasa ingin tahu. Di sisi  lain,  minat  pencarian  informasi  lebih  berfokus  pada  kehidupan  pribadi  di  balik  fenomena informasi yang ada (Rahmawati et al. 2021).
Penelitian  yang  ditulis  oleh  (Edelman  2019)  telah  menunjukkan  hilangnya  kepercayaan masyarakat  terhadap  pemerintah,  LSM,  media  dan  perusahaan  selama  beberapa  tahun  terakhir. Terkait  dengan  bagaimana  melakukan  aktifitas  prioritas  yang  ditujukan  untuk  mengamankan kepercayaan  terhadap  indormasi,  termasuk  kualitas  dari  produk  informasi  tersebut  (Edelman 2019). Kepercayaan adalah pondasi dasar dan faktor penting yang harus dimiliki oleh setiap orang, akan tetapi kemunculan teknologi telag melahirkan bentuk yang dinamakan dengan komunikasi digital yang pada akhirnya telah menciptakan pula kepercayaan yang berada pada titik terendah dalam  sejarah.  Digitalisasi  yang  ada  dan  telah  berlangsung  ini  telah  menggambarkan  tentang sejauh mana keterlibatan dalam ketidak kepercayaan ini, tetapi seperti yang sering terjadi, hadirnya teknologi  adalah  hadirnya  masalah  dan  solusinya.  Artikel  ini  membahas  konsep  holistik kepercayaan,  keadaan  kepercayaan  saat  ini  secara  umum,  dan  apa  yang  dapat  dilakukan  untuk mengatasi masalah ini.(Osburg & Heinecke, 2019).
Ketidakpercayaan saat erat kaitannya dengan bagaimana hubungan antara media dan pesan telah menjadi andalan studi media dan budaya selama lebih dari 50 tahun seperti yang dikatakan oleh  Marshall  MacLuhan  tentang  Meningkatnya  penggunaan  media  sosial  di  masyarakat  dan penurunan konsumsi beberapa media tradisional seperti surat kabar dan televisi.(Thompson 2020) Secara  sederhana,  media  merupakan  agen  yang  menyaring  informasi.  Media  adalah  penjaga gerbang  dengan  dampak  besar  pada  opini  publik.  Dengan  demikian,
mereka telah menjadi sasaran banyak penelitian dalam ilmu komunikasi tradisional sejak 1950- an.  Mereka  dapat  menjaga  pintu,  tetapi  aturan  dan  jarak  telah  berubah  secara  signifikan. Digitalisah telah membuka pintu alternatif sumber informasi. Berapa banyak orang yang mematuhi standar dan nilai untuk melakukan komunikasi.(Osburg and Heinecke 2019)
Terdapat sebuah kesepakatan pemahaman mengenai ruang digital, kesepakatan  ini diajukan oleh  para  profesional  dan  peneliti  yang menganggap  bahwa  ruang  digital  bukanlah  objek  fisik (Cope  and  Phillips  2007;  Rowberry  2015).  Wadah  dan  cara  penggunaannya  telah  membentuk bentuk  konten  baru  dalam  melampaui  kandungan  media  konvensional  yang  dianggap  telah menjadi cair dan tidak pasti dalam penerimaan informasinya.
Penerimaan informasi di era post-truth menjadi sebuah hal yang layak menjadi perhatian, mengingat ruang digital saat ini begitu mudah untuk dijadikan sebagai penyebar luasan informasi yang  begitu  cepat,  dimana  era  sat  ini  merupakan  era dimana  ada  banyak  pihak  secara  sengaja memproduksi  informasi  untuk  membangkitkan  emosi  dan  memupuk  sikap  yangg  sudah  ada, termasuk sikap radikal dalam berpolitik, ultra nasionalis dan lain lain. Istilah post-truth ini sempat ramai  diperbicangkan  ketika  kampus  Oxford  menobatkan  kata  ini  sebagai  kata  terpopuler tahun 2016.Penggunaan  istilah  ini  di  tahun  2016  meningkat  2000  persen  dibandingkan  dengan  tahun 2015.  Sebagian  besar  penggunaan  istilahpost-truth  merujuk  pada  dua  momen  politik  paling berpengaruh di tahun 2016, yaitu “Brexit”, keluarnya Inggris Raya dari Uni Eropa  dan terpilihnya Donald Trump sebagai presiden Amerika Serikat (Polando Ressa 2021).
Transformasi digital di era post truth mengacu pada kemungkinan ekspresif dan diskursif yang ditawarkan oleh situs jejaring sosial dimanaartisipasi langsung dianggap dapat melepaskan emosi dan rasa memiliki yang pada gilirannya bisa dilakukan dalam keadaan  (Papacharissi 2015). Sehingga, dengan hadirnya ruang digital di era post truth ini kita sebagai pengguna perlu kiranya memahami  dan  menjajaki  tentang  bagaimana  langkah  preventif  yang  bisa  kita  lakukan  dalam menghadapi era ini untuk menjadi manusia  yang bisaberdaftaptasi dengan perkembangan jaman tanpa menghilangkan  adat  kebudayaan  ita  yang menjunjung  tinggi  nilai  tatkrama sebagai  dasar adat ketimuran. Masalah yang ingin dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimana proses adaptasi informasi  konvensional  menuju  digital  yang  terhindar  dari  disinformasi.Munculnya  era  digital yang telah merubah pola konsumsi informasi yang cepat dan dinamis tapi perlu memperhatikan aspek kualitas dari informasi yang ada di era post truth ini.

## TINJAUAN LITERATUR
Literatur penelitian yang digunakan dalam penelitian ini antara lain; pertama, penelitian yang dilakukan oleh Puji Rianto dengan judul literasi digital dan etika media sosial di era post- truth, penelitian yang di terbitkan oleh jurnal Interaksi; Jurnal Ilmu Komunikasi, puji menjelaskan dalam  penelitiannya  bahwa  era post-truth era  yang  tidak  disebabkan  oleh  semata  rendahnya literasi digital akan tapi lebih pada kurangnya etika (Rianto et al. 2019)
Penelitian kedua yang menjadi literatur review adalah penelitian yang dilakukan oleh Sri Waljinah, dkk dengan judul tindak tutur direktif wacana berita online: kajian  media pembelajaran berbasis teknologi digital. penelitian ini menjelaskan Pertama, tindak tutur direktif dalam berita online  meliputi  sembilan  jenis,  yaitu:  memaksa,  memohon,  meminta,  memberi  perintah, menuntut,melarang, menyarankan, mengajak dan menagih (Waljinah et al. 2019).
Penelitian  ketiga  yang  menjadi  literatur  review  adalah  penelitian  dengan  judul  generasi digital  natives  dalam  praktik  konsumsi  berita  di  lingkungan  digital.  penelitian  ini  ditulis  oleh Devie Rahmawat, dkk. penelitian ini mendeskripsikan penemuan miskonsepsi tentang kompetensi digital, khususnya dalam konsumsi informasi yang elastis. Dibandingkan dengan generasi imigran digital dalam konsumsi berita, penduduk asli digital menunjukkan kurangnya pemahaman tentang informasi  digital.  Kedua  generasi  masih  dengan  mudah  menertawakan konten  emosional  dari lelucon (Rahmawati, Lumakto, and Danial Kesa 2020).
Penelitian  terakhir  yang  menjadi  literatur  review  adalah  penelitian  dengan  judul eksistensialisme  rafathar  dalam  praktik  sharenting  pada  media  sosial  raffi  ahmad  dan  nagita slavina. penelitian ini ditulis oleh Ketut Ajeng Sespian yang diterbitkan oleh Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi. Hasil penelitian ini didapat bahwa bentuk sharenting yang  dilakukan Raffi  Ahmad dan Nagita Slavina inilah merupakan bentuk fenomena yang terjadi pada masa kini sesuai dengan pandangan Sartre. Bentuk aku dalam  penelitian  ini  adalah  Raffi  Ahmad dan Nagita Slavina sendiri, dimana Rafathar tidak dijadikan subyek dengan level kepentingan yang sama.Dengan itu, Raffi  Ahmad  menjadikan  Rafathar  sebagai  objek  dengan  mengabaikan  esensi  hak  privasi  sang anak  dengan  tidak  mempertahankan  subjektivitas  Rafathar  dan  mengutamakan  keuntungan finansial, terlihat dari foto dan  video  endorsement  yang  masih terus  dilakukan  dan  melibatkan Rafathar (Sespiani 2022).
Dari  sekian  banyak  literatur  review  yang  penulis  jadikan  rujukan  atau  referesi,  penulis belum  melihat  ulasan  atau  penelitian  yang  membahas  tentang  fakta  bagaimana  penangan disinformasi  konten  berita  digital  di  era  post  truth.  Fakta  yang  dimaksud  adalah  bagaimana digitalisasi  telah  merubah  tatanan  peneriman  informasi  dari  media  konvensional  seperti  media cetak dan elektronik menuju media online atau digital. munculnya era digital yang  telah merubah pola konsumsi informasi yang cepat dan dinamis tapi perlu memperhatikan aspek kualitas dari informasi yang ada di era post truth ini.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian desktriptif kualitatif yang  menekankan  pada  upaya  pendeskripisian  mengenai  tantangan  dalam  menghadapi disinformasi  konten  berita  digital  di  era  post  truth.  Tujuan  dari  penelitian  deskriptif  ini  adalah untuk mendeskripsikan dan memberikan menggambaran secara faktual, dan sistematis mengenai fakta-fakta dan hubungan dengan fenomena yang diamati.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan menggunakan  studi  pustaka  sebagai  metode  utama  dalam  pengumpulan  data  yang  dibutuhkan untuk  memperkuat  hipotesa  yang  disertakan  dalam  penulisan  jurnal  ini.  kajian  Pustaka  yang dimaksudkan adalah dengan mengumpulkan data yang dibutuhkan seperti dari buku, handbook , jurnal ilmiah, majalah.
Teknik  Analisis  dalam  penelitian  ini  adalah indepth  analysis, yakni  mengkaji  masalah secara detail dari kasus-kasus yang dianalisis. teknik analisis ini memiliki keyakinan bahwa sifat atau masalah satu akan berbeda dengan sifat dari masalah lainnya. Tujuan dari teknik analisis ini bukanlah  untuk  menghasilkan  generalisasi  dari  suatu  kasus,  akan  tetapi  pemahaman  secara mendalam terhadap masalah yang penulis analisa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Bagaimana Media Membentuk Masyarakat
Sadar  atau  tidak  media  telah  membentuk  masyarakat,  dimana  konsep  ini  disebut  juga sebagai  mediasi,  dimana  media  merupaka  pendorong  besar  dikalangan  masyarakat  media  dan informasi saat ini. Dalam ilmu komunikasi informasi, acuannya adalah kebutuhan akan informasi untuk  berkembang  dalam  segala  aspek  kehidupan  kita.(Birkner  Thomas  2017)  Istilah  ini mencakup  berbagai  definisi  istilah,  seperti  sistem  pendidikan.  Namun,  ini  memunculkan pertanyaan tentang bagaimana media dari segala jenis membentuk masyarakat kita, perilaku kita, dan pemahaman kita tentang dunia.(Heinecke 2014; Meyen, Thieroff, and Strenger 2014).
Hal yang menjadi focus pada kajian ini ada pada komunikasi massa yakni  topik tradisional dalam ilmu komunikasi. Pada saat mediasi, semua bagian masyarakat "menjadi dipengaruhi oleh dan bergantung pada media" (Hjarvard 2012) Media adalah panggung bagi semua  orang  yang ingin  didengar  seperti  politisi,  perusahaan,  mega  bintang,  influencer,  dan
aktivis.  Perhatian  publik  adalah  kunci  kebebasan  bisnis  mereka.  Untuk  mendapatkan  perhatian publik,  aktor  di  semua  tingkatan  baik  individu  atau  kelompok  menyesuaikan  perilaku  mereka dengan logika media tertentu. (Meyen, Thieroff, and Strenger 2014). Orang tidak percaya pada kekuatan dan pentingnya media untuk mencapai tujuan mereka dan mengubah perilaku mereka. Ini adalah perbedaan besar dibandingkan dengan efek media langsung yang sering diteliti dalam konteks individu(Kepplinger 2008)
Mediasi mempengaruhi struktur yang ada dalam masyarakat kita serta  dapat menghasilkan proses  perubahan  sosial.  Ini  terjadi  karena  mediasi  memiliki  perspektif  jangka  panjang.  terjadi dalam hubungan dengan proses sosial lainnya, seperti ekonomi, globalisasi dan inovasi (Heinecke 2014). Beberapa hasil penelitian menunjukkan efek mediasi diberbagai bidang yang berbeda-beda, seperti  politik  atau  olahraga  misalnya,  seperti  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Vowe  and  Dohle 2018)(Kepplinger  2008),  (Heinecke  2014),  (Meyen,  Thieroff,  and  Strenger  2014).  yang menafsirkan bahwa semua perubahan yang ada seperti sekarang lebih disebabkan oleh mediasi, pada  beberapa  penelitian  yang  dilakukan  dapat  dengan  jelas  menggambarkan  bahwa  mediasi sedang terjadi, dan adaptasi terhadap logika sistem media. kita dapat melihat beberapa cara seperti Tingkat individu yakni bagaimana Orang-orang menampilkan diri sesuai dengan  logika media dan mengubah gaya, bahasa, dan penampilan mereka. Tingkat kelembagaan yakni bagaimana perusahaan memperluas hubungan mereka, menetapkan strategi media, dan memperhatikan semua aspek komunikasi perusahaan (media). Tingkat sistem yakni bagaimana aturan dan keadaan (yang biasanya  mendefinisikan  sistem)  berubah  untuk  menciptakan  lingkungan  yang  ramah  media. Kebutuhan  media lebih  banyak  aktivitas,  waktu  ramai,  paket  acara  yang  menarik, dan  kondisi kerja yang sempurna bagi jurnalis).
Hal diatas sejauh ini memberikan gambaran tentang efek mediasi. logika media terdiri dari aspek  profesional,  komersial,  dan  teknologi  (Neuberger  and  Meier  2014).  membedakan  logika sistem jurnalistik dari logika terkait media, pertimbangan normatif dan pasar sebagai pendorong utama  logika  media.  Pandangan  kedua  tentang  mediasi  tidak  hanya  berfokus  pada  komunikasi sentral,  tetapi  juga  pada  beberapa  aspek  kehidupan  yang  terkait  dengan  komunikasi.  Selain komunikasi  massa,  komunikasi  personal  antar  manusia  melalui  media  (seperti  telepon atau chat)  dan  komunikasi  interaktif  (seperti  komunikasi  manusia  ke  komputer/robot)  merupakan bagian mediasi yang sangat relevan. Oleh karena itu, metode penelitian di bidang ini sangat luas dan mencakup banyak topik. Dampaknya meliputi semua aspek kehidupan pribadi dan  sosial kita.
Untuk  pencarian  kami  untuk  peran  kepercayaan,  kedua  pendekatan  terhadap  mediasi sangat  relevan.  Pengetahuan  yang  luas  ini  sangat  berharga  dalam  hubungan  kami  dengan tumbuhnya kepercayaan dunia digital di semua bentuk media. Sifat dan interaksi  manusia dengan media, media digital dan aplikasi merupakan isu penting tidak hanya dalam ilmu komunikasi tetapi juga dalam pendidikan, pasar tenaga kerja, industri dan  pemangku kepentingan lainnya. Perspektif media  massa-sentris  menunjukkan  pengaruh  media  bagi  banyak  pemangku  kepentingan  dan menjelaskan perubahan substansial di ruang publik dan jurnalisme.

## Citizen Journalisme di Media Sosial: Kebenaran dan Keyakinan
Kami  melihat  dan  mewakili  sebagian  besar  dunia  melalui  Internet.  Media  tahu  tentang permainan  dan  konsekuensinya.  Surat  kabar  menempati  tempat  penting  dalam  debat  publik. Sementara  jumlah  gaya  yang  tersedia  telah  meningkat  secara  dramatis,  media  terus menyempurnakan  cara  kita  melihat  dunia  kita.  Kami  tidak  melihat  latar  belakang  politik  atau ekonomi.  Dengan  munculnya  digitalisasi,  blog,  dan  media  sosial,  siapa  pun  dapat  berbicara langsung kepada audiens mereka, lima pengikut, atau lima juta pengikut.
Dalam  kebanyakan  kasus,  perdebatan  berfokus  pada  pertarungan  antara  jurnalisme  dan media sosial. Perdebatan dan jurnalisme dan media sosial setidaknya bisa dilihat dari  empat aspek kunci mengenai komunikasi publik dalam lingkungan digital, yaitu: Partisipasi yakni bagaimana siapapun dapat membuat pidato publik melalui saluran dari pengguna  media online.
Interaksi yakni bagaimana peran komunikator dan penerima lebih fleksibel. Banyak orang dari semua lapisan masyarakat dapat berpartisipasi dalam diskusi. Transparansi yakni bagaimana fitur pencarian dan opsi aplikasi pengguna memungkinkan pengguna untuk membuat paket multimedia yang  relevan.  Setelah  menerima  informasi  aplikasi. Disintermediasi yakni  bagaimana  baik penerima  maupun  sumber  dalam  menerima  informasi  tidak  perlu  wartawan  sebagai  sumber informasi.
Platform komunikasi digital saat ini jelas memiliki sisi positif seperti  kebebasan berbicara, keragaman, komunitas. Kerugian seperti berita palsu, manipulasi. Hubungan antara jurnalisme dan media sosial dapat berupa persaingan, komplementariness, atau integrasi (Neuberger and Meier 2014). Perusahaan media tidak dapat melakukannya tanpa saluran media sosial jika mereka ingin didengar oleh kelompok sasaran yang relevan. Namun, terdapat perbedaan persepsi dan harapan konsumen. Sekali lagi, kepercayaan adalah faktor penting. Sumber dan artis apa yang harus kita andalkan melalui media tradisional atau saluran media sosial. Upaya ini merupakan reaksi terhadap komunikasi yang semakin beragam di antara semua saluran media yang tersedia.
Aspek lain dari kredibilitas adalah bahwa pemasaran dan branding selalu menjadi bagian dari  permainan  di  antara  para  profesional  media  yang  bersaing.  Semua  jenis  konten  muncul  di berita  konsumen  di  platform  media  sosial.  Logika  media  sosial  sangat  berbeda  dari  standar jurnalistik.Secara khusus, pemisahan konten editorial dan iklan mengarah pada absurditas seperti ketika influencer mencoba mengikuti kewajiban dengan memberi label pada setiap konten yang diunggah, bahkan mereka yang tidak memiliki iklan.

## Model dan Strategi Bisnis
Model dan strategi dalam media massa ditujukan ke khalayak luas, bersifat umum serta terencana. Komunikassi massa berperan dalam menghubungkan setiap kejadian dengan tanggapan yang  dapat  muncul.  Komunikasi  daring  adalah  cara  menyampaikan  dan  menerima  komunikasi yang dilakukan dengan melalui jaringan internet (Chrisnatalia and Rahadi 2020). Penelitian yang dilakukan oleh Edelman Trust Barometer menyatakan bahwa kepercayaan pada platform media massa  telah  menurun  (Edelman  2019).  Terkait  dengan  aktifitas  jurnalisme  menurut  Edelman dikatakan  bahwa  penyiaran  publik  secara  khusus  diakui  sebagai  sumber  yang  terpercaya. Pertanyaannya  yang  muncul  kemudian  adalah,  apakah  masih  ada  orang  yang  mendengarkan?. Karena  peminatan  akan  informasi  masih  menjadi  pendorong  utama  bagi  seseorang  untuk menggunakan  media..  Jurnalisme  berkualitas  membutuhkan  format  editorial  yang  menarik  dan ketersediaan  yang  banyak  sesuai  permintaan  bagi  sipenikmat  media  massa  dalam  hal  ini pembaca/pendengar/penonton.
Pelayanan publik dan nilai-nilai publik merupakan topik hangat untuk diberitakan dalam lingkungan  politik,  hukum,  dan  peraturan  sistem  media  saat  ini.  Konten  jurnalistik  berkualitas tinggi harus dapat diakses oleh semua orang baik itu rumah tangga berpenghasilan rendah karena itu dikecualikan dari biaya  lisensi penyiaran publik. Tetapi apakah kita akan tetap berpegang pada sistem  penyiaran  ganda  yang  kita  pahami  sampai  dengan  dimasa  depan,  atau  akankah  sistem media sekarang akan terkikis? Atau hanya logika saja?
Hasil apa yang akan dihasilkan oleh berita populer seperti itu di negara  Indonesia. Dimana kita  tahu  bahwa  ekosistem  media  dan  komunikasi  telah  mengalami  perubahan  besar  selama beberapa  tahun  terakhir.  Perusahaan  luar  dari  industri  media  memasuki  segmen  yang telah menjadi  bagian  dari  pasar  media  dan  telah  mapan.  Saat  ini  misalnya  layananan  media  social FAANG  (Facebook,  Amazon,  Apple,  Netflix,  dan  Google)  telah  mengontrol  sebagian  besar penggunaan  komunikasi  dan  media  di  Indonesia.  Tentu,  kita  selalu  dapat  membedakan  antara konten  jurnalistik,  konten  editorial  yang  jelas  lebih  menghibur,  atau  konten  buatan  pengguna, tetapi semuanya bertujuan untuk penerima yang sama (Klinger and Svensson 2018).
Para pemain baru mengikuti logika yang berbeda dari sistem lama (Klinger and Svensson 2018)  Kata  kuncinya  adalah customer  centricity .  Kombinasi  fungsi-fungsi  ini  terkait  dengan kepuasan  pelanggan.  Jika  orang  perlu  menemukan  apa  yang  mereka  inginkan  kapan  saja,  di
mana  saja,  dan  tidak  tahu  persis  apa  yang  mereka  inginkan,  algoritme  memberikan  instruksi backlink .  Langkah-langkah  telah  menerima  informasi  rinci  tentang  klien  mereka.  Sistem kecerdasan buatan menggabungkan data dan memprediksi keputusan pembelian di masa depan. Yang penting adalah bahwa laporan pencarian berkualitas hanya dapat mengikuti sebagian dari sistem berbasis pelanggan. Tentu saja, Anda dapat mengedit berita sesuai keinginan Anda, tetapi menyimpan  laporan  yang  tidak  memuaskan  dan  topik  yang  menantang  bertentangan  dengan prinsip berita dalam demokrasi.
Edelman Trust Barometer (Edelman 2019) berbicara tentang meningkatnya kepercayaan pada  jurnalis  tetapi  mengurangi  kepercayaan  pada  platform.  Terlepas  dari  semua  sentrisitas pengguna, platform membutuhkan kepercayaan sebagai model bisnis berbasis data mereka dimasa depan. Pada tahun 2016, Facebook merilis pengumuman untuk merampingkan proses, termasuk informasi tentang mengelola pengaturan pribadi serta pesan terperinci tentang cara menggunakan aplikasi (Katharina 2017).
Alih-alih  melawan  media  tradisional,  platform  media  digital  mencoba  menemukan integrasi. Google meluncurkan Digital News Initiative dan Facebook meluncurkan jurnalisme di Facebook.  Kedua  metode  menangani  berita  palsu  dan  mempromosikan  jurnalisme  yang  efektif (Moses 2018). Penulis telah melihat pendekatan serupa di masa lalu, tetapi  tidak semua seniman hebat  telah  menerima  persetujuan  penuh  atau  gagal  karena  alasan  hukum  dan  hukum.  Saat  ini, inisiatif  kolaborasi  baru  dibidang  industri  TV  tampaknya  menemukan  persetujuan  seperti kahadirannya  konvergensi  media  yang  ini  mungkin  penting  untuk  kelangsungan  hidup  jangka panjang dari media tradisional yang ada bahkan mungkin proyek lintas industri antara penyiar dan penerbit.

## Pilihan dan Tantangan
Di tahun Tahun 2000 merupakan puncak pesatnya perkembangan teknologi  informasi dan telekomunikasi  dalam  kehidupan  setiap  orang,  setiap  saat,  setiap  saat  dan  setiap  detik  orang menggunakan teknologi ini. Mulai dari komunikasi, informasi, pemasaran, pendidikan, hiburan, aktivitas  akan  menjadi  lebih  mudah  dengan  berbagai  kemudahan  yang  bisa  diberikan  oleh teknologi ini. Sehubungan dengan perkembangan teknologi tersebut, banyak negara Eropa yang mencanangkan  konsep  “Industri  4.0”,  konsep  transformasi  digital  ini  menggunakan  teknologi digital baru sebagai model aktivitas dan transaksi, internet dan industri teknologi informasi lainnya akan tumbuh (Danuri et al. 2019)
Peneliti melihat tiga bidang kepercayaan dalam ekosistem media yang bergeser. Pertama, konsep  mediasi  menggambarkan  proses  perubahan  sosial  yang  datang  seiring  dengan  sangat meningkatnya  pentingnya  media  bagi  semua  pemangku  kepentingan.  Kedua,  pada  saat aksesibilitas  digital  dan  media  sosial,  kita  menghadapi  keragaman  sumber  konten  dan  mode interaksi. Wartawan, politisi, aktivis, dan banyak lainnya berusaha menarik perhatian pengguna. Berkat  saluran  komunikasi  yang  terbuka,  disinformasi  dan  disinformasi  telah  menjadi  masalah besar  dengan  implikasi  penting  bagi  kohesi  sosial.  Dalam  pertempuran  untuk  mendapatkan perhatian, aktor berangkat dari sistem multimedia tradisional dari beberapa area, yang membawa kami ke yang ketiga disebutkan.
Beberapa  dari  mereka  didanai  publik,  yang  lain  swasta.  Mereka  mengambil  pendekatan yang  berbeda  dan  masih  dipengaruhi  oleh  desain  platform,  logika  pengguna  yang  berbeda,  dan model  bisnis  mereka  yang  berbeda.  Namun,  dalam  hal  kepercayaan,  jurnalis  tradisional diuntungkan (biasanya di tingkat yang lebih rendah). Hingga saat ini ekosistem tersebut masih ada. Bagaimana dengan pengguna? Tentu saja, kami ingin mendapatkan apa yang kami inginkan dari media, hiburan, program lengkap. Kami masih percaya kami punya pilihan, tapi kami terjebak. Jika kami berkomitmen untuk layanan pelanggan yang baik, beberapa pemain tidak punya pilihan selain  membiarkan  kami  menyetujui  syarat  dan  ketentuan  mereka.  Kami  selalu  membayar harganya,  baik  itu  uang,  data,  atau  keduanya.  Pilihan  bisa  menjadi  faktor  penting  dalam kepercayaan  diri.  Dalam  demokrasi  modern,  kita  tidak  pernah  memiliki  banyak  pilihan sebelumnya seperti yang kita miliki saat ini. Setidaknya, sepertinya.
Disrupsi  teknologi  terus  terjadi;  bahkan  aplikasi  digital  berbasis  internet  dinilai  telah menjadi  kebutuhan  masyarakat  yang  tidak  lagi  dapat  dibendung.  Pemanfaatan  aplikasi  digital dinilai sebagai salah satu bentuk perubahan aspek ekonomi dari konvensional ke digital (Yuniarto, Kompas, and Selatan 2019) bahkan cecerdasan buatan memainkan peran yang semakin penting dalam  kehidupan  kita  dan  telah  datang  untuk  tinggal.  Akankah  robot  menjadi  jurnalis  baru? Apakah algoritma memecahkan apa yang sudah kita lihat? Kami mungkin tidak mempercayai data tersebut. Teknologi no. Jika algoritma dipraktekkan dalam data, mereka menghasilkan bias. Iman diturunkan. Jadi mari berbicara. Apakah kita membutuhkan keterampilan media? Memiliki pilihan juga tentang mengambil tanggung jawab, tidak hanya untuk  penggunaan  media  seseorang  tetapi juga untuk perlindungan privasi, perilaku yang wajar di dunia online, dan masalah keamanan.

## KESIMPULAN
Dalam menghadapi disinformasi konten berita digital di era post truth dapat terlihat dari meningkatnya kepercayaan pada jurnalis tetapi mengurangi kepercayaan pada platform. Terlepas dari  semua  sentrisitas  pengguna,  platform  membutuhkan  kepercayaan  sebagai  model  bisnis berbasis data mereka dimasa depan. Dengan saluran komunikasi terbuka, informasi yang salah dan berita palsu telah menjadi masalah serius dengan konsekuensi serius pada koherensi sosial. Dalam pertempuran  untuk  mendapatkan  perhatian,  para  kontestan  mulai  dari  sistem  multimedia tradisional di tempat yang sama sekali berbeda.
Dalam ekosistem media yang perlu dipahami di era post truth antara lain. Pertama, konsep mediasi  menggambarkan  proses  perubahan  sosial  yang  datang  seiring  dengan  sangat meningkatnya  pentingnya  media  bagi  semua  pemangku  kepentingan.  Kedua,  pada  saat aksesibilitas  digital  dan  media  sosial,  kita  menghadapi  keragaman  sumber  konten  dan  mode interaksi. Wartawan, politisi, aktivis, dan banyak lainnya berusaha menarik  perhatian pengguna. Berkat  saluran  komunikasi  yang  terbuka,  disinformasi  dan  disinformasi  telah  menjadi  masalah besar  dengan  implikasi  penting  bagi  kohesi  sosial.  Dalam  pertempuran  untuk  mendapatkan perhatian, aktor berangkat dari sistem multimedia tradisional dari beberapa area, yang membawa kami ke yang ketiga disebutkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ashley Kesterson, Katherine. 2015. “A Phenomenological Investigation of  Transactional Reading Experiences of 12th Grade Digital Natives in Rural Northeast Georgia.” Lynchburg: Liberty University.
Bihrajihant Raya, Alia, Sri Peni Wastutiningsih, Paksi Mei Penggalih, Sylvatra Puspita Sari, and Diah  Ajeng  Purwani.  2019.  “Tantangan Literasi  Informasi  Petani  Di  Era  Informasi:  Studi Kasus Petani Di Lahan Pasir Pantai Daerah Istimewa Yogyakarta.” Jurnal Sistem Informasi 5 (1): 1–6.
Birkner Thomas. 2017. Medialisierung Und Mediatisierun . Nomos: Baden-Baden.
Chrisnatalia,  Sandra  Grace,  and  Dedi  Rianto  Rahadi.  2020.  “Komunikasi  Digital  Pada Pembelajaran Secara Daring Dimasa Pandemi COVID-19.” Jurnal BONANZA: Manajemen Dan Bisnis 1 (2): 56–65. https://doi.org/10.47896/mb.v1i2.289.
Cope, Bill, and Angus Phillips. 2007. The Future of the Book in the Digital Age . Oxford: Chandos Publishing.
Danuri,  Muhamad,  Manajemen  Informatika,  Jakarta  Teknologi,  and  Cipta  Semarang.  2019. “Perkembangan Dan Transformasi Teknologi Digital.”
Edelman. 2019. Edelman Trust Barometer 2019 . New York.
Heinecke, Stephanie. 2014. Fit Fürs Fernsehen? Die Medialisierung Des Spitzensports Als Kampf Um Goldund Sendezeit. . Herbert von Halem: Köln.
Hjarvard,  Stig.  2012.  “Doing  the  Right  Thing.  Media  and  Communication  Studies  in  a Mediatized World.” Nordicom 34 (2): 27–34.
Katharina, Brecht. 2017. “‘Mache Facebook Zu Deinem Facebook’ Geht in Die Zweite Runde.” Https://Www.Horizont.Net/Medien/Nachrichten/Imagekampagne-Mache-Facebookzu- Deinem-Facebook-Geht-in-Die-Zweite-Runde-159643. 2017.
Kepplinger,  Hans Mathias.  2008. “Was Unterscheidet  Die  Mediatisierungs  Forschung  von  Der Medien Wirkungs Forschung ? .” Publizistik 53 (3): 326–38.
Klinger,  Ulrike,  and  Jakob  Svensson.  2018.  “Network  Media  Logik:  Some  Conceptial Considerations.”  In The  Routledge  Companion  to  Social  Media  and  Politics ,  23–38.  New York: Routledge.
Krafft, Peaks, and Joan Donovan. 2020. “Disinformation by Design: The Use of Evidence Collages and Platform Filtering in a Media Manipulation Campaign.” Political Communication 37 (2): 194–214.
Meyen, Michael, Markus Thieroff, and Strenger. 2014. “Mass Media Logic and  the Mediatization of Politics.” J Stud 15 (3): 271–88.
Moses,  Lucia.  2018.  “One  Year  in,  Facebook  Journalism  Project  Gets  Mixed  Reviews  from Publishers.” Digiday.Com. January 6, 2018.
Neuberger,  Christoph,  and  Klaus  Meier.  2014.  “Journalismus  Und  Medialisierung  Der Gesellschaft.” Meier K, Neuberger C(Eds) , 221–42.
Osburg, Thomas, and Stephanie Heinecke. 2019. “Media Trust in a Digital World Communication at Crossroads.”
Papacharissi, Zizi. 2015. Affective Publics: Sentiment, Technology, and Politics . London: Oxford University Press.
Polando Ressa, Yosia. 2021. “Kebenaran Dan Media Sosial Di Era PostTruth Dalam Perspektif Post-Truth Dan Linguistik Kultural A. Lindbeck.” Loko Kada Jurnal Teologi Kontekstual & Oikumenis 1 (2): 43–58.
Putra, Rizki Saga. 2020. “Media Komunikasi Digital, Efektif Namun Tidak Efisien,Studi Media Richness Theory Dalam Pembelajaran Jarak Jauh Berbasis Teknologi Di Masa Pandemi.” Vol. 1.
Rahmawati, Devie, Giri Lumakto, and Deni Danial Kesa. 2020. “Generasi Digital Natives Dalam Praktik  Konsumsi  Berita  Di  Lingkungan  Digital.” Communications 2  (2):  74–98. https://doi.org/10.21009/communications.2.2.5.
Rahmawati,  Devie,  Deddy  Mulyana,  Giri  Lumakto,  Mila  Viendyasari,  and  Wiratri  Anindhita. 2021.  “Mapping  Disinformation  During  the  Covid-19  in  Indonesia:  Qualitative  Content Analysis.” Jurnal ASPIKOM 6 (2): 222. https://doi.org/10.24329/aspikom.v6i2.907.
Rianto,  Puji,  Program  Studi,  Ilmu  Komunikasi,  Fakultas  Psikologi,  and  Sosial  Budaya.  2019. “Literasi Digital Dan Etika Media Sosial Di Era Post-Truth.” Jurnal Ilmu Komunikasi 8 (2): 24–35.
Rowberry, Simon Peter. 2015. Convergence: Int. J. Res. New Media Technology .
Safitri, Anggi Aldila. 2021. “Pengaruh Karakteristik Pesan Pada Media Sosial  Dalam Membentuk User  Engagement:  (Studi  Analisis  Isi  Pada  Akun  Instagram  Netflix  Indonesia).” Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi 5 (2): 128–44. https://doi.org/10.51544/jlmk.v5i2.2434.
Sespiani, Ketut Ajeng. 2022. “Eksistensialisme Rafathar Dalam Praktik Sharenting Pada Media Sosial  Raffi  Ahmad  Dan  Nagita  Slavina.” Jurnal  Ilmu  Komunikasi 6  (1):  50–60. https://doi.org/10.51544/jlmk.v6i1.2315.
Syobah,  Nurul,  and  Sabiruddin.  2022.  “Ekonomi  Politik  Media  Lokal  (Framing  Pemberitaan Pelanggaran HAM Di Kalimantan Timur).” Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi 6 (1): 116– 26. https://doi.org/10.51544/jlmk.v6i1.2349.
Thompson,  Gareth.  2020.  “Post-Truth  Public  Relations:  Communication  in  an  Era  of  Digital Disinformation.” www.routledge.com/Routledge-New-.
Vowe, Gerhard, and Marco Dohle. 2018. “Welche Macht Wird Den Medien Zugeschrieben? Das Verhältnis von Medien Und Politik Im Spiegel Der Mediatisierungs Debatte.” Zum Wandel Öffentlicher Kommunikation , 11–36.
Waljinah,  Sri,  Harun  Joko  Prayitno,  Eko  Purnomo,  Ani  Rufiah,  and  Widya  Kustanti.  2019. “Tindak  Tutur  Direktif  Wacana  Berita  Online:  Kajian  Media  Pembelajaran  Berbasis Teknologi Digital.” SeBaSa: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia 2 (2): 118– 29.
Yuniarto, Topan, Litbang Kompas, and Jl Palmerah Selatan. 2019. “Masa Depan Jaringan 5G Dan Perilaku Komunikasi Digital.” Vol. 02. Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia.