## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021

## Audit Layanan Sistem Informasi Bantuan Operasional Sekolah Kabupaten Bintan Menggunakan Cobit 5.0
Sella Matussaqdiah 1 , Liza Safitri 2 , Hendi Setiawan 3
1 Jurusan Sistem Informasi STT Indonesia Tanjungpinang Jln. Poma Air No. 28 Tanjungpinang Kepulauan Riau Indonesia
1 sellamtussaqdiah96l@gmail.com
2 savetree3300@gmail.com, 3 hendi@sttindonesia.ac.id
Intisari —  SIBOS  merupakan  Sistem  Informasi  Bantuan  Operasional  Sekolah  yang  di  pantau  langsung  oleh  Dinas  Pendidikan Kabupaten  Bintan.  Permasalahan  dari  pemakaian  Aplikasi  SIBOS  belum  dilakukan  audit  sehingga  belum  diketahui  efisiensi  dan tingkat kapabilitas sistem informasi yang sudah ada. Dalam penelitian ini menggunakan model kapabilitas sebagai alat ukur terhadap jawaban responden dari kuesioner yang dibuat berdasarkan framework cobit 5.0 domain DSS (Deliveri, service and Support) serta sebagai pemberi definisi dan pemahaman proses sistem teknologi informasi yang sedang berjalan. Berdasarkan rekapitulasi jawaban dari  para  responden,  maka  didapatkan  nilai  tingkat  kapabilitas.  Audit  mengambil  sample  40  responden,  dan  telah  di  sebarkan kuesioner dan diolah menggunakan COBIT 5.0 dengan hasil, SIBOS sudah memiliki tingkat efektifitas yang cukup tinggi berada pada nilai 3,83 atau level 4 (predictable process) . Skala penilaian berdasarkan penelitian ini adalah largely achieved yaitu pada angka 71,43 %. Level 4 artinya sistem informasi sudah sesuai dengan yang di harapkan,dalam kondisi bagus dan relevan, sebagian besar dicapai, tidak ada kelemahan signifikan terkait dengan atribut ini yang mungkin ada dalam proses penilaian.
Kata kunci — Audit, Sistem Informasi, COBIT 5.0, Kapabilitas, Predictable Process, Largely Achieved
Abstract —  SIBOS  is  an  Information  System  for  School  Operational  Assistance  which  is  directly  monitored  by  the  Bintan  Regency Education Office. The problem with the use of the SIBOS application has not been audited so that the efficiency and capability level of the existing information system is not known. In this study, the capability model is used as a measuring tool for respondents' answers to the questionnaire based on the DSS 5.0 domain DSS (delivery, service and support) framework as well as providing definitions and understanding of the ongoing information technology system processes. Based on the recapitulation of answers from the respondents, the  value  of  the  capability  level  is  obtained.  The  audit  took  a  sample  of  40  respondents,  and  questionnaires  were  distributed  and processed using COBIT 5.0 with the results, SIBOS already has a high level of effectiveness at a value of 3.83 or level 4 (predictable process). The assessment scale based on this research is largely achieved, namely at 71.43%. Level 4 means that the information system is as expected, in good and relevant conditions, mostly achieved, there are no significant weaknesses related to this attribute that may exist in the assessment process.
Keywords — Audit, Information Systems, COBIT 5.0, Capability, Predictable Process, Largely Achieved

## I. P ENDAHULUAN .

## A. Latar Belakang
Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Bintan  sebagai  salah  satu Instansi  Pemerintah  yang  ada  di  Kabupaten  Bintan  yang memiiki  banyak  tugas  dan  tanggung  jawab,  salah  satunya penyaluran  dan  pengontrolan  Bantuan  Operasional  Sekolah (BOS)  yang  serahkan  ke  setiap  sekolah  untuk  digunakan semanamestinya untuk menunjang pendidikan di setiap sekolah. Dana  yang  di  berikan  pemerintah  ke  setiap  sekolah  nantinya akan  di  laporkan  ke  dinas  pendidikan  sebagai  laporan penyelenggaraan,pengelolaan dana BOS.
Pelaporan  dana  BOS  di  lakukan  secara  manual,  sehingga memungkinkan  terjadikan  kesalahan  data,  dan  memerlukan waktu yang banyak serta ketelitian dalam pembuatan laporan dana  BOS.  Maka  dalam  meningkatkan  etos  kerja  dan  dalam rangka  percepatan  pelaporan  dana  BOS  dengan  tanpa mengabaikan  prinsip  kehati-hatian  yang  diimbangi  dengan semakin  berkembang  pesatnya  kemajuan  teknologi,  Dinas
Pendidikan  Kabupaten  Bintan  menciptakan  yaitu  Sistem Informasi Bantuan Operasional Sekolah (SIBOS).
SIBOS  merupakan  sistem  informasi  milik  Pemerintah Kabupaten  Bintan  yang  digunakan  oleh  Sekolah-Sekolah Negeri milik pemerintah yang berfungsi untuk mengelolah,dan menvalidasi  laporkan  Bantuan  Operasional  Sekolah  kepada pemerintah yang di kelolah oleh sekolah-sekolah yang ada di kabupaten Bintan.
SIBOS yang selama ini digunakan belum pernah dilakukan audit  secara  menyeluruh,  oleh  karena  itu  perlu  adanya  audit atau peninjauan yang dilakukan agar dapat dilakukan evaluasi terhadap  kekurangan-kekurangan  pada  SIBOS,  serta mempertahankan  atau    meningkatkan  mutu  dan  kualitas SIBOS.  Audit  yang  dilakukan  menggunakan  standar  COBIT versi terbaru yaitu COBIT versi 5.0. Di dalam COBIT versi 5.0 terdapat  37  referensi  proses  di  dalam  tata  kelola  teknologi informasi. 37 proses referensi tersebut terbagi dalam 4 domain antara lain Align , Plan , and Organize (APO), Build , Acquare and Implement (BAI), Deliver , Service and Support (DSS), dan Monitor  Evaluate  Assess (MEA)  [1].  Di  dalam  penelitian  ini

## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021
penulis  mengambil  domain Deliver,  Service  and    Support (DSS).

## B. Identifikasi Masalah
Setelah melakukan pengamatan, wawancara, dan observasi maka  penulis  menemukan  atau  menentukan  masalah  sebagai berikut:
1) Sistem Informasi Bantuan Opersional Sekolah (SIBOS) merupakan  salah  satu  system  digunakan  di  sekolah- sekolah yang berada di Kabupaten Bintan, akan tetapi belum adanya proses melakukan audit terhadap SIBOS tersebut.
2) Perlu adanya proses melakukan audit terhadap Sistem Informasi Bantuan Opersional Sekolah (SIBOS) agar sistem dapat berjalan dan berkembang sesuai dengan kebutuhan Sekolah.

## C. Batasan Masalah
Agar penulisan ini lebih terarah dan tidak meluas serta sesuai dengan  tujuan,  maka  penulis  membatasi  ruang  lingkup penelitian yaitu sebagai berikut:
1) Audit  hanya dilakukan pada  Sistem Informasi Bantuan Operasional Sekolah Kabupaten Bintan.
2) Audit  menggunakan  Framework  COBIT versi  5.0
3) Domain  cobit  yaitu Delivery , Service,  and  Support (DSS)  untuk  mencari  tingkat  pelayanan  Sistem Informasi  Bantuan  Operasional  Sekolah  Kabupaten Bintan.

## II. M ETODOLOGI P ENELITIAN

## A. Studi Puastaka
Mengumpulkan  data  dan  informasi  yang  berhubungan dengan  masalah  yang  dibahas,  dengan  cara  membaca  dan memahami literature-literature dari beberapa buku.

## B. Studi Lapangan
Suatu  cara  yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  data-data dan  informasi,  serta  keterangan  yang  relevan  dan  akurat mengenai masalah yang diteliti antara lain sebagai berikut:
1) Wawancara Teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  memberikan beberapa pertanyaan langsung.
2) Observasi Teknik  pengumpulan  data  dengan  melakukan pengamatan  secara  langsung  atau  turun  kelokasi penelitian untuk mendapatkan data dan informasi yang lebih banyak dan akurat.
3) Dokumentasi Pengambilan  data  melalui  dokumen  tertulis  maupun elektronik  di  sekolah-sekolah  di  Kabupaten  Bintan. Digunakan Sebagai mendukung kelengkapan data yang lain.
4) Kuesioner
Teknik survei kuisioner sebagai metode pengumpulan, pada penelitian ini peneliti menyebarkan kuesioner.

## C. Metode COBIT 5.0
Pada  penelitian  ini  penggunaan  metode  COBIT  5.0  lebih fokus ke domain manajemen dibagian struktur Deliver, Service and  Support (DSS)  [2],  domain  ini  berfokus  pada  aspek pengiriman  teknologi  informasi  (TI).  Ini  mencakup  bidang bidang  seperti  pelaksanaan  aplikasi  dalam  sistem  TI  dan hasilnya,  serta  proses  dukungan  yang  memungkinkan pelaksanaan sistem TI ini efektif dan efesien.

## D. Alur Penelitian

## Gambar 1. Alur Penelitian
Berikut ini merupakan tahapan-tahapan alur penelitian yang merujuk ari gambar 1 diatas:
1) Tahap  awal  dimulai  dengan  mengumpulkan  referensi mengenai penelitian dan melakukan observasi.
2) Setelah  melakukan  referensi  dan  observsi,  tahap selanjutnya ialah memahami referensi, membuat  daftar pertanyaan  untuk  wawancara dan  juga daftar kuesioner untuk  disebakan kepada pengguna aplikasi SIBOS.
3) Tahap  selanjutnya  adalah  menentukan  sample  dari pengguna aplikasi SIBOS yang memenuhi kriteria dari pemillihan sampel.
4) Setelah    sample  ditentukan,    selanjutnya  data  akan dikumpulkan    dengan  melakukan  wawancara  kepada tata  usaha  dari  sekolah  yang  menggunakan  aplikasi SIBOS serta menyebarkan kuisioner kepada pengguna aplikasi    SIBOS    yang  merupakan    sample  dari penelitian ini.
5) Setelah  pengumpulan  data  dilakukan,  maka  data  akan diolah dan dianalisis sesuai  dengan  metode COBIT  5.0 untuk    perhitungan    tingkat    kapabilitas  dan  skala penilaian.
6) Tahap  akhir dari penelitian ini ialah  tingkat kapabilitas (capability level) dari masing-masing sub domain DSS (Deliver, Service, and Support) serta yang akan dibuat berdasarkan hasil pengolahan serta analisis data.
Observasi Wawancara Pemetaan Masalah dengan COBIT Hasil Kuesioner Analisis COBIT 5.0 Hasil Pengolahan Data Kesimpulan

## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021

## III. L ANDASAN T EORI

## A. Pengertian Audit
Audit merupakan suatu pemeriksaan yang dilakukan secara kritis  dan  sistematis  oleh  pihak  yang  independen,  terhadap laporan keuangan yang telah disusun oleh manajemen beserta catatan-catatan  pembukuan  dan  bukti-bukti  pendukungnya, dengan  tujuan  untuk  dapat  memberikan  pendapat  mengenai kewajaran  laporan  keuangan  tersebut  [3].  Audit  atau pemeriksaan dalam arti luas bermakna evaluasi terhadap suatu organisasi, sistem, proses, atau produk.

## B. Audit Sistem Informasi
Audit  sistem  informasi  adalah  proses  pengumpulan  dan evaluasi  bukti-bukti  untuk  menentukan  apakah  sistem komputer  yang  digunakan  telah  dapat  melindungi  aset  milik organisasi,  mampu  menjaga  integritas  data,  dapat  membantu pencapaian tujuan organisasi secara efektif, serta menggunakan sumber  daya  yang  dimiliki  secara  efisien  [4].  Ada  beberapa aspek yang diperiksa pada audit sistem informasi yakni audit secara  keseluruhan  menyangkut efektifitas,  efisiensi, availability  system,  reliability,  confidentiality,  dan  integrity , aspek security , audit atas proses, modifikasi program, audit atas sumber data, dan data file.

## C. Bantuan Operasional Sekolah (BOS)
Bantuan  Operasional  Sekolah  (BOS)  adalah  program pemerintah  yang  pada  dasarnya  penyediaan  pendanaan  biaya operasi  nonpersonalia  bagi  satuan  pendidikan  dasar  sebagai pelaksana  program  wajib  belajar  [5].  Pendanaan  pendidikan adalah  penyediaan  sumber  daya  yang  diperlukan  untuk penyelenggaraan  dan  pengelolaan  pendidikan.  Sumber pendanaan pendidikan ditentukan berdasarkan prinsip keadilan, kecukupan, dan keberlanjutan [6].

## D. Pengertian Sistem
Didalam  mendefinisikan  sebuah  sistem,  ada  yang menggunakan  suatu  penekanan  terhadap  prosedur  dan penekanan  terhadap  komponen  atau  elemennya.  Sistem  juga bisa dikatakan suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling  berhubungan,  berkumpul  bersama-sama  untuk melakukan  suatu  kegiatan  atau  untuk  menyelesaikan  suatu sasaran  yang  tertentu  [7].  Dari  pendapat  yang  dikemukakan diatas dapat disimpulkan bahwa sistem adalah suatu kumpulan atau  kelompok  dari  elemen  atau  komponen  yang  saling berhubungan  atau  saling  berinteraksi  dan  saling  bergantung satu  sama  lain  untuk  mencapai  tujuan  tertentu  yang  dapat dilihat pada gambar 2 dibawah ini.

## E. Pengertian COBIT
Control Objective for Information and Related Technology (COBIT)  adalah  salah  satu  kerangka  bisnis  untuk  tata  kelola dan  manajemen  perusahaan  IT.  Versi  evolusiner  ini menggabungkan  pemikiran  terbaru  dalam  tata  kelola perusahaan dan teknik manajemen, serta menyediakan prinsip- prinsip,  praktek,  alat-alat  analisis  dan  model  yang  diterim secara global untuk membantu meningkatkan kepercayaan, dan nilai dari sistem informasi [9].
COBIT memiliki 5 proses model referensi COBIT (PRM) terdiri dari 37 proses menggambarkan siklus hidup untuk tata kelola TI, seperti yang ditunjukkan pada gambar 3 dibawah ini.
Gambar 3. Process Referece Model COBIT 5

## IV. H ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Jenis Data dan Sumber Data
1) Data Primer
Data  mengacu  pada  informasi  yang  diperoleh  dari tangan  pertama  oleh  peneliti  yang  berkaitan  dengan variabel minat untuk tujuan spesifik studi yang langsung memberikan  data  kepada  pengumpul  data  [10].  Data primer  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dari  kuesioner yang  dilakukan  penyebaran  kepada  user  pengguna aplikasi  SIBOS  dari  indikator  tiap-tiap  variabel  yang digunakan di sekolah-sekolah yang berada di kabupaten bintan.  Variabel-variabel  tersebut  diukur  dengan menggunakan skala likert yang dapat dilihat pada tabel 1 dibawah ini. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap,  pendapat,  dan  persepsi  seseorang  atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.
T ABEL I S KALA L IKERT [11]
Kategori Nilai Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Ragu-ragu (RR) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS) 1
2) Data Skunder Sumber  data  yang  tidak  langsung  memberikan  data kepada  pengumpul  data.  Dalam  penelitian  ini  data
Mengenali Adanya Kebutuhan Pembangunan Sistem Pemasangan Sistem Pengoprasian Sistem Sistem Menjadi Usang

## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021
sekunder  merupakan  data  melalui  pengujian  dan informasi  dari  berbagai  sumber  yang  sesuai  dengan penelitian ini, yaitu:
a. Surat  izin  penelitian  yang  diperoleh  dari  Dinas Pendidikan  Pemuda  dan  Olahraga  Kabupaten Bintan.
b. Data  mengenai  sekolah-sekolah  di  Kabupaten Bintan.
c. Data  terkait  berbagai  informasi  sesuai  dengan penelitian yang didapat melalui internet.

## B. Uji Validitas
Suatu  data  dapat  saja  memiliki  kualitas  yang  baik,  tetapi belum  tentu  valid  atau  berguna  jika  tidak  menunjang tercapainya  tujuan  si  pemakai (user) .  Validitas  adalah  suatu skala  pengukuran  dikatakan  valid  apabila  skala  tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Untuk perhitungan  uji  validitas  dapat  dilihat  pada  persamaan  (1) dibawah ini [12].
𝑟 = 𝑛 ∑ 𝑋𝑌 − ∑ 𝑋 ∑ 𝑌 (((𝑛 ∑ 𝑋 ! − (∑ 𝑋) ! )(𝑛 ∑ 𝑌 ! − (∑ 𝑌) ! )) (1)
Keterangan :
r = Koefisien korelasi n = Jumlah sampel data X = Skor tiap item Y =
Skor total item
Uji validitas yang digunakan adalah dengan metode uji dua sisi (two-tailed test) dengan level of significance (ά= 0.05).
1) Apabila r hitung ≥ r tabel maka item pertanyaan pada kuesioner  yang  di  ajukan  berkorelasi  signifikan terhadap skor total (data valid).
2) Apabila r hitung ≤ r tabel maka item pertanyaan pada kuesioner  yang  di  ajukan  berkorelasi  signifikan terhadap skor total (data tidak valid).
Hasil uji validasi dari penelitian ini dapat dilihat pada tabel 2 dibawah ini.
T ABEL II H ASIL U JI V ALIDITAS P ENELITIAN No Soal R-Hitung R-Tabel Hasil 1 0,3740 0,3610 VALID 2 0,4070 0,3610 VALID 3 0,4190 0,3610 VALID 4 0,3920 0,3610 VALID 5 0,7000 0,3610 VALID 6 0,6210 0,3610 VALID 7 0,7480 0,3610 VALID 8 0,6470 0,3610 VALID 9 0,7710 0,3610 VALID 10 0,4760 0,3610 VALID 11 0,5810 0,3610 VALID 12 0,6500 0,3610 VALID 13 0,5390 0,3610 VALID 14 0,5440 0,3610 VALID 15 0,6730 0,3610 VALID 16 0,5240 0,3610 VALID 17 0,5570 0,3610 VALID 18 0,5710 0,3610 VALID 19 0,4140 0,3610 VALID 20 0,6200 0,3610 VALID 21 0,6130 0,3610 VALID 22 0,5720 0,3610 VALID
T ABEL II (L ANJUTAN ) No Soal R-Hitung R-Tabel Hasil 23 0,5840 0,3610 VALID 24 0,5360 0,3610 VALID
Pada  tabel  2  diatas  merupakan  hasil  uji  validitas,  untuk menguji  validitas  konstruk  dilakukan  dengan  cara mengkorelasikan antara skor  butir  pertanyaan  dengan  skor total. Dalam penelitian ini jumlah responden atau N ialah 40, maka df nya ialah 38, karena df = N-2, maka 40-2 = 38. Nilai R dari df =3 8 ialah 0.3610.

## C. Proses Domain DSS (Deliver, Service, and Support) pada COBIT 5.0
Secara garis besar domain DSS ( Deliver, Service, Support) terbagi  menjadi  6  (enam)    proses    utama    yakni:    DSS01    ± Manage  operation :  Mengelola  operasi; DSS02 ± Manage service request and incidents : Mengelola layanan permintaan dan    kasus;    DSS03    ± Manage    problems :    Mengelola permasalahan  ;  DSS04  ± Manage  continuity :  Mengelola kelancaran;  DSS05  ± Manage  security  Service : Mengelola layanan    keamanan  ;    DSS06    ± Manage    business  process controls : mengelola kontrol proses bisnis.
Penyusunan kuisioner haruslah sesuai dengan metode yang diterapkan dalam penelitian, dalam hal ini ialah metode COBIT domin DSS (Deliver, Service, and Support). Hal ini dilakukan agar kuisioner yang disusun tidak melenceng dari aktivitas  atau proses  yang  ada serta  sesuai  dengan metode  COBIT  5. 0 domain  DSS (Deliver,  Service,  and  Support), maka  akan dilakukan pemetaan dari proses yang telah dipilih.
T ABEL III COBIT PADA D OMAIN DSS (D ELIVER , S ERVICE , AND S UPPORT ) [13] No Domain Proses Area 1 Deliver, Service and Support (DSS ) DSS01 Mengelola Operasi Management DSS02 Mengelola Permintaan Layanan dan Mengelola Insiden DSS03 Mengelola Masalah
DSS04 Mengelola Keberlanjutan
DSS05 Mengelola Layanan Keamanan DSS06 Mengelola Kontrol Proses Bisnis

## D. Rekap Pengujian Data Kuesioner
Kuesioner  pada  penelitian  yang  penulis  lakukan  adalah menggunakan  kuesioner.  Kuesioner  telah  diisi  oleh  40 responden  yang  dimulai  dari  bulan    Oktober  2019    s.d November  2019  .  Responden  merupakan  user  SIBOS  yaitu operator, tata usaha, bendahara, dan guru.
Setelah  kuesioner  diisi  oleh  responden,  maka  penulis merekap hasil kuesioner yang telah diisi oleh responden. Tabel dibawah ini adalah kuesioner yang telah diisi oleh 40 responden, dapat dilihat pada tabel 4 dibawah ini.

## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021
T ABEL IV H ASIL K UESIONER YANG T ELAH DI I NPUT
Domain Soal No Bobot 5 4 3 2 1 DSS 01 1 10 13 6 5 6 2 10 15 6 5 4 3 11 13 7 4 5 4 15 9 5 9 2 5 10 12 9 4 5 6 11 11 11 3 4 7 18 9 6 0 7 8 20 7 4 4 5 9 13 10 7 4 6 10 14 10 6 2 8 DSS 02 11 11 8 11 6 4 12 16 11 3 5 5 DSS 03 13 6 19 7 3 5 14 11 10 6 6 7 15 7 13 10 5 5 DSS 04 16 15 11 5 2 7 17 10 12 6 6 6 18 15 10 4 6 5 DSS 05 19 21 6 3 2 8 20 17 9 6 2 6 DSS 06 21 15 11 6 5 3 22 12 11 10 5 2 23 21 5 6 2 6 24 13 10 8 3 6 Skor 322 255 158 98 127 Bobot x Skor 1610 1020 474 196 127

## E. Analisis Data
1) Domain Mengelola Operasi (Managed Operation)
Pada  domain  ini,  terdapat  4  sub  domain.  Dari  data responden,  dapat  diketahui  jumlah  yang  menjawab untuk  setiap  pertanyaan  untuk  domain  DSS  01 (Mengelola Operasi) yang tampak pada tabel 5 di bawah ini.
T ABEL V J UMLAH J AWABAN R ESPONDEN UNTUK D OMAIN DSS 01
Jumlah Soal (10)
Bobot
5 (SS) 4 (S)  3 (R) 2 (KS) 1 (TS) DSS 01.01 31 41 19 14 15 DSS 01.03 15 9 5 9 2 DSS 01.04 39 32 26 7 16 DSS 01.05 47 27 17 10 19 Total 132 109 67 40 52 Score 660 436 201 80 52 Indeks 3,57 Tingkat kapabilitas 4 Rating Scale 71,5%
2) Domain Mengelola Permintaan Layanan dan Insiden (Managed Service Request and Incidents) Pada  domain  ini,  terdapat  2  sub  domain.    Dari  data responden,  dapat  diketahui  jumlah  yang  menjawab untuk  setiap  pertanyaan  untuk  domain  DSS  02 (Managed  Service  Request  and  Incidents) yang tampak pada tabel 6 di bawah ini.
T ABEL VI J UMLAH J AWABAN R ESPONDEN UNTUK D OMAIN DSS 02
Jumlah Soal (2) Bobot 5 (SS) 4 (S)  3 (R) 2 (KS) 1 (TS) DSS 02.02 11 8 11 6 4 DSS 02.05 16 11 3 5 5 Total 27 19 14 11 9 Score 135 76 42 22 9 Indeks 3,55 Tingkat kapabilitas 4 Rating Scale 71,0%

## 3) Domain Mengelola Masalah (Managed Problem)
Pada  domain  ini,  terdapat  3  sub  domain.    Dari  data responden,  dapat  diketahui  jumlah  yang  menjawab untuk  setiap  pertanyaan  untuk  domain  DSS  03 (Managed Problem) yang tampak pada tabel 7 di bawah ini.
T ABEL VII J UMLAH J AWABAN R ESPONDEN UNTUK D OMAIN DSS 03
Jumlah Soal (3) Bobot 5 (SS) 4 (S)  3 (R) 2 (KS) 1 (TS) DSS 03.01 6 19 7 3 5 DSS 03.03 11 10 6 6 7 DSS 03.05 7 13 10 5 5 Total 24 42 23 14 17 Score 120 168 69 28 17 Indeks 3,35 Tingkat kapabilitas 3 Rating Scale 67,0%

## 4) Domain Mengelola Keberlanjutan (Managed Contiunity)
Pada  domain  ini,  terdapat  3  sub  domain.    Dari  data responden,  dapat  diketahui  jumlah  yang  menjawab untuk  setiap  pertanyaan  untuk  domain  DSS  04 (Managed  Contiunity) yang  tampak  pada  tabel  8  di bawah ini.
T ABEL VIII J UMLAH J AWABAN R ESPONDEN UNTUK D OMAIN DSS 04
Jumlah Soal (3) Bobot 5 (SS) 4 (S) 3 (R)  2 (KS) 1 (TS) DSS 04.03 25 23 11 8 13 DSS 04.07 15 10 4 6 5 Total 40 33 15 14 18 Score 200 132 45 28 18 Indeks 3,53 Tingkat kapabilitas 4 Rating Scale 70,5%
5) Domain Mengelola Layanan Keamanan (Managed Security Service)
Pada  domain  ini,  terdapat  1  sub  domain.    Dari  data responden,  dapat  diketahui  jumlah  yang  menjawab untuk  setiap  pertanyaan  untuk  domain  DSS  05 (Managed Security Service) yang tampak pada tabel 9 di bawah ini.

## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021
T ABEL IX J UMLAH J AWABAN R ESPONDEN UNTUK D OMAIN DSS 05
6) Domain Mengelola Kontrol Proses Bisnis (Managed Business Process Control)
Pada  domain  ini,  terdapat  3  sub  domain.    Dari  data responden,  dapat  diketahui  jumlah  yang  menjawab untuk  setiap  pertanyaan  untuk  domain  DSS  06 ( Managed  Business  Process  Control) yang  tampak pada tabel 10 di bawah ini.
T ABEL X J UMLAH J AWABAN R ESPONDEN UNTUK D OMAIN DSS 05

## F. Hasil Penelitian
1) Hasil  Perhitungan  Tingkat  Kematangan (Capability Level) SIBOS kabupaten Bintan
T ABEL XI T ABEL C APABILITY L EVEL PER SUB D OMAIN NO   DOMAIN PROSES Capability Level 1 DSS 01 Mengelola Operasi 4 2 DSS 02 Mengelola Permintaan Layanan dan Mengelola Insiden 4 3 DSS 03 Mengelola Masalah 3 4 DSS 04 Mengelola Keberlanjutan 4 5 DSS 05 Mengelola Layanan Keamanan 4 6 DSS 06 Mengelola Kontrol Proses Bisnis 4
Berdasarkan  analisis  data  yang  dilakukan,  maka  dapat ditentukan    tingkat capability  level dari  domain  DSS  dapat dilihat pada gambar 3 berikut.
Gambar 3. Grafik Capability Level per sub Domain
2) Hasil Perhitungan Skala Rating (Rating Scale) SIBOS Setelah  menghitung  rata-rata  dari  Capability  Level, selanjutnya  adalah  menghitung  rata-rata  rating  scale SIBOS akan dihitung dari data yang ada pada tabel 11 dan gambar 4 dibawah ini.
T ABEL XII T ABEL R ATING S CALE PER SUB DOMAIN
NO   DOMAIN PROSES Rating Scale 1 DSS 01 Mengelola Operasi 71,5% 2 DSS 02 Mengelola Permintaan Layanan dan Mengelola Insiden 71,0% 3 DSS 03 Mengelola Masalah 67,0% 4 DSS 04 Mengelola Keberlanjutan 70,5% 5 DSS 05 Mengelola Layanan Keamanan 74,8% 6 DSS 06 Mengelola Kontrol Proses Bisnis
73,8%
Gambar 4. Grafik Rating Scale per sub domain

## G. Efektifitas SIBOS
Setelah  data  kuesioner  diproses  dan  telah  didapatkan tingkat  kapabilitas  beserta  skala  penilaian  setiap  domain  dan dilengkapi  dengan  rata-ratanya,  dapat  dilihat  bahwa  SIBOS sudah  memiliki  tingkat  efektifitas  yang  cukup  tinggi  berada pada nilai 3,83 atau level 4 (Predictablel Process) . SIBOS telah memiliki fitur atau layanan sesuai dengan kebutuhan pada saat SIBOS  digunakan,  dimana    aplikasi    SIBOS    telah menyediakan    fitur    sesuai  dengan    yang    dibutuhkan    oleh sekolah,  dan  SIBOS  telah  menjalankan  proses  TI  dalam batasan-batasan yang sudah pasti , misal batasan waktu yang dihasilkan  dari  pengukuran  yang  telah  dilakukan  pada  saat pelaksanaan proses TI tersebut sebelumnya jadi hanya perlu di tingkatkan.  Hanya  saja  masih  memiliki  beberapa  kekurangan dan kekurangan itu telah di tangani dengan melakukan inovasi- inovasi  yang  berkelanjutan  Selain  itu,  skala  penilaian berdasarkan penelitian ini adalah largely achieved yaitu pada angka  71,43  %.  Yang  berarti  sistem  informasi  sudah  sesuai dengan  yang  di  harapkan,dalam  kondisi  bagus  dan  relevan, sebagian besar dicapai, tidak ada kelemahan signifikan terkait dengan atribut ini yang mungkin ada dalam proses penilaian

## H. Rekomendasi
1) Sering  terjadi  terjadi conection  internet yang  buruk, ini bisa di antisipasi dengan cara menambah speed dari internert  itu  sendiri  salah  satunya  ialah  mengubah menjadi processor  clock  speed yang  artinya mempercepat  dan  memperlancar  jaringan  internet, sehingga dapat mengatasi jaringan internet yang buruk.
Jumlah Soal (2) Bobot 5 (SS) 4 (S) 3 (R)  2 (KS) 1 (TS) DSS 05.04 38 15 9 4 14 Total 38 15 9 4 14 Score 190 60 27 8 14 Indeks 3,74
Tingkat kapabilitas
4
Rating Scale 74,8%
Jumlah Soal (4) Bobot 5 (SS) 4 (S)  3 (R) 2 (KS) 1 (TS) DSS 06.01 15 11 6 5 3 DSS 06.02 12 11 10 5 2 DSS 06.03 34 15 14 5 12 Total 61 37 30 15 17 Score 305 148 90 30 17 Indeks 3,69 Tingkat kapabilitas 4 Rating Scale 73,8% 0 1 2 3 4 5 DSS 01 DSS 02 DSS 03 DSS 04
DSS 05
DSS 06

## Bangkit Indonesia, Vol. VIII, No. 02, Bulan Oktober 2021
2) Semakin  banyak  yang  Login  pada  aplikasi  SIBOS membuat kinerja semakin terhambat, sehingga sering terjadi (not responding) akibat banyaknya yang login di  server  tersebut.  Hal  ini  dapat  di  atasi  dengan menggunakan Content  Delivery  Network (CDN) Banyak keuntungan yang bisa anda dapatkan dengan menggunakan Content  Delivery  Network (CDN). CDN dapat membantu mempercepat akses ke aplikasi dengan cara menyimpan aset dalam kumpulan server. CDN  juga  membantu  agar  server  selalu  stabil walaupun banyak yang login.

## V. K ESIMPULAN
Berdasarkan  kesimpulan  dari  hasil  penelitian  dapat disimpulkan  bahwa  layanan  SIBOS  memiliki  pengaruh langsung dan secara signifikan terhadap kegiatan pengelolaan dana BOS. Maka peneliti menyarankan sebagai berikut :
1) Untuk Dinas Pendidikan kabupaten Bintan sebaiknya terus  meningkatkan  kualitas  layanan  dengan kolektibilitas yang semakin membaik, agar penerapan SIBOS dapat maksimal sehingga proses pengelolahan dapat berjalan lancar dan terus berkembang.
2) Sering terjadi terjadi conection internet yang buruk, ini bisa  di  antisipasi  dengan  cara  menambah  speed  dari internert  itu  sendiri  salah  satunya  ialah  mengubah menjadi Processor  clock  speed yang  artinya mempercepat  dan  memperlancar  jaringan  internet, sehingga dapat mengatasi jaringan internet yang buruk.
3) Semakin  banyak  yang Login pada  aplikasi  SIBOS membuat kinerja semakin terhambat, sehingga sering terjadi (Not Responding) akibat banyaknya yang login di server tersebut.  Hal  ini  dapat  di  atasi  dengan menggunakan Content  Delivery  Network (CDN) Banyak keuntungan yang bisa anda dapatkan dengan menggunakan Content  Delivery  Network (CDN). CDN dapat membantu mempercepat akses ke aplikasi dengan cara menyimpan aset dalam kumpulan server. CDN  juga  membantu  agar  server  selalu  stabil walaupun banyak yang login.
4) Aplikasi  baru  ini.  Diharapkan  peneliti  selanjutnya dapat meneliti lebih lanjut dengan masalah yang lebih mendalam.  Pendalaman  dalam  penelitian  ini diharapkan  dari  jumlah  sampel  yang  diperluas,  serta variabel-variabel  bebas  lain  yang  tidak  diteliti  oleh peneliti sebelumnya.

## R EFERENSI
[1] Wibowo,  A  Satriani.,  Selo.,  Dani  Adipta.,  Kombinasi  Framework COBIT  5,  ITIL  Dan  ISO/IEC  27002  Untuk  Membangun  Model  Tata Kelola Teknologi Informasi Di Perguruan Tinggi, Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Komunikasi, Maret. 2016.
[2] Damayanti, Selvia., Negara, E Surya., Diana, Evaluasi Tata Kelola TI pada Sekretariat DPRD Provinsi Sumatra Selatan Menggunakan COBIT 5, Palembang : Jurnal Bima Komputer, Vol. 1, No. 2, Juli. 2019.
[3] Chandra,  R  Kurnia.,  Atastina,  Imelda.,  Firdaus,  Yuandar.,  Audit Teknologi Informasi menggunakan Framework COBIT 5 pada Domain DSS (Delivery, Service, and Support) (Studi Kasus : iGracias Telkom University), Bandung : e-Proceeding of Engineering, Vol. 2, No. 1, April.
2015.
[4] Angelia, Michelle., ddk, Audit Sitem Informasi Absensi pada PT Sinar Pratama  Agung  Menggunakan  Kerangka  KerjaCOBIT  4.1,  Jakarta  : Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, Vol 4, No.2, Agustus. 2018.
[5] Kemendiknas,  Petunjuk  Teknis  Penggunaan  Pertanggung  Jawaban Keuangan  Dana  Bantuan  Operasional  Sekolah  Tahun  2014,  Jakarta  : Dekdikbud, 2013.
[6] ilele,  E.,  &  Sabijono,  H.,  Evaluasi  Pengelolaan  Dana  Bantuan Operasional  Sekolah  (BOS)  (Studi  Kasus  Pada  SD  Inpres  4  Desa Akediri Kecamatan Jailolo Kabupaten Halmahera Barat), Tangerang : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, Vol. 17, Issue. 1, Januari. 2017
[7] Jogiyanto,  HM,  MBA,  Akt,  Analisis  dan  Desain,Yogyakarta  :  Andi, 2015.
[8] Fauzan,  Rauf.,  Latifah,  Rani.,  Audit  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi Untuk Mengontrol Manajemen Kualitas Menggunakan Cobit 4.1  (Studi Kasus  :  PT  Nikkatsu  Electric  Works),  Bandung  :  Jurnal  Teknik Informatika dan Sistem Informasi, Vol. 1, No. 3, Desember. 2015.
[9] Isaca,  COBIT  Process  Assessment  Model  (PAM):  Using  COBIT  5, United State of America : Rolling Meadows, 2013.
[10] Sugiyono,  Metode  Penelitian  Kombinasi  (Mix  Methods),  Bandung  : Alfabeta, 2015.
[11] Vivi, Herlina, Panduan Praktis Mengolah Data kuesioner Menggunakan SPSS, Jakarta : PT Alex Media Komputindo, 2019.
[12] Rahmi, E Putri., Penilain Kapablitas Proses Tata Kelola TI Berdasarkan Proses DS001 pada Frame Work COBIT 5.0, Padang : Jurnal CoreIT, Vol. 2, No. 1, Juni. 2016.
[13] Isaca,  COBIT  5  A  Business  Framework  for  the  Governance  and Management of Enterprise IT, 2012