Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v17i5.2518

## HUBUNGAN KOMUNIKASI KESEHATAN TERHADAP COVID-19 DI INDONESIA

## Azhari Fadli
Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjari ayay.serus@gmail.com
Chairil Ripani
Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjari chairilr7@gmail.com
Fadli Rizki
Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjari fadliduta@gmail.com Rully Rozano Zarwan
Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjari r.rozindonesia@gmail.com Marhaeni Fajar Kurniawati
Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al-Banjari marhaeni.akbar@gmail.com

## Abstrak
Artikel  ini  dibuat  atas  dasar  sebuah  ke  khawatiran  yang  berkenaan  dengan  beragam  telaah  yang  tidak hanya  memuat  dari  narasumber  tetapi  juga  observasi  serta  pengalaman  penulis  pada  saat  Indonesia terdampak  penyebaran  covid-19  yang  berasal  dari  China.  Tujuan  penelitian  untuk  menelaah  bagaimana bentuk-bentuk  pesan  (informasi)  tentang  kesehatan  yang  diterima  masyarakat  dan  dampaknya  terhadap yang mereka alami. Jenis penelitian ini adalah studi literature, dengan menelaah kajian tentang informasi yang berkembang selama pandemic covid 19 baik media cetak, elektronik dan juga karya ilmiyah atau hasil studi  sebelumnya.  Hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa  komunikasi  kesehatan  masyarakat  memiliki hubungan  erat  dengan  covid-19  khususnya  dalam  hal  pencegahan  penyebarluasan  covid  19  dan penangannya.  Selain  itu  komunikasi  yang  efektif  juga  berperan  penting  dalam  pembentukan  perilaku masyarakat guna mematuhi protokol kesehatan.
Kata Kunci: Komunikasi Kesehatan, pesan kesehatan, Covid 19.

## Abstract
Artikel  ini  dibuat  atas  dasar  sebuah  ke  khawatiran  yang  berkenaan  dengan  beragam  telaah  yang  tidak hanya  memuat  dari  narasumber  tetapi  juga  observasi  serta  pengalaman  penulis  pada  saat  Indonesia terdampak  penyebaran  covid-19  yang  berasal  dari  China.  Tujuan  penelitian  untuk  menelaah  bagaimana bentuk-bentuk  pesan  (informasi)  tentang  kesehatan  yang  diterima  masyarakat  dan  dampaknya  terhadap yang mereka alami. Jenis penelitian ini adalah studi literature, dengan menelaah kajian tentang informasi yang berkembang selama pandemic covid 19 baik media cetak, elektronik dan juga karya ilmiyah atau hasil studi  sebelumnya.  Hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa  komunikasi  kesehatan  masyarakat  memiliki hubungan  erat  dengan  covid-19  khususnya  dalam  hal  pencegahan  penyebarluasan  covid  19  dan penangannya.  Selain  itu  komunikasi  yang  efektif  juga  berperan  penting  dalam  pembentukan  perilaku masyarakat guna mematuhi protokol kesehatan.
Kata Kunci: Komunikasi Kesehatan, pesan kesehatan, Covid 19.

## PENDAHULUAN
Kajian komunikasi tidak akan ada habisnya mengingat peran penting sebuah komunikasi dalam kehidupan, dan komunikasi juga diperlukan dalam  segala aspek kehidupan, termasuk juga aspek kesehatan. 1
Ilmu komunikasi dan kesehatan menjadi kajian yang penting mengingat  kesahalan dalam komunikasi tentang permasalahaan pandemi covid-19, seperti yang diungkapkan oleh dosen Ilmu Komunikasi  bapak  Fajar  Junaedi  ada  persoalan  mendasar  dalam  komunikasi  publik  yang dilakukan  para  pejabat  pemerintah  dalam  menangani  pandemi  covid-19. Pemerintah  sejak  awal salah  langkah  dengan  bersikap  denial  terhadap  kajian  akademik  atau  ada  sikap  penolakan kepakaran  (pakar  epidemiologi).  Bukti  penolakan  ini  ketika  Menteri  materi  kesehatan  yang menolak  permodelan  penyebaran  virus  corona  yang  diperingatkan  oleh  Universitas  Hardvard. Ironisnya  pemerintah  memanfaatkan  buzzer  untuk  menggerakkan  opini  di  media  sosial dibandingkan para ahli epidemiologi. 2
Terkait dengan komunikasi keseharan tetang covid-19 anggota Komisi bidang Kesehatan DPR  dari  Fraksi  PKS,  ibu  Netty  Prasetiyani  menjelaskan  bahwa  banyak  sekali  kesalahan pemerintah  dalam  menyampaikan  berbagai  kebijakan,  dalam  menyampaikan  informasi  dan kemudian  menggambarkan  bahwa  pemerintah  memperbaiki  tata  kelola  komunikasi  publik  yang kurang  baik.  Fakta  ini  bisa  dilihat  pada  kebijakan  wajib  tes  PCR  hanya  diwajibkan    pada transportasi  udara  (berlaku  sejak  24  Oktober  2021),  tidak  berlangsung  lama  kewajiban  tes  PCR juga diterapkan di transportasi darat yang menempuh jarak 250 km atau 4 jam perjalanan.
Informasi tentang covid sangat cepat menyebar, karena peran media saat ini, masyarakat sangat  mudah  mendapatkan  informasi  melalui  internet  menjadikan,  informasi  yang  tersebar tersebut tidak hanya bersumber dari pemerintah tetapi perusahan berita online yang tentu mindset mereka  tidak  hanya  berpikir  tentang  penyampaian  berita  tetapi  jumlah  pembaca  atau  viewer, beberapa media meletakan kalimat-kalimat yang memancing rasa ingin tahu pembaca pada judul berita (clickbait), tidak jarang judul yang diberikan justru memuat substansi yang sedikit berbeda dengan isinya. 3 Hal ini bisa menjadikan miskomunikasi tentang informasi covid-19.
Menurut Hayat ada empat penyebab kegagalan komunikasi pemerintah pada masa covid- 19 yaitu pertama, gangguan fisik yang disebabkan kondisi biologis seperti gangguan pendengaran,
1 Yasir, Pengantar  Ilmu  Komunikasi:  Sebuah  Pedekatan  Kritis  dan  Komprehensif (Deepublish, 2020), h. 1.
2 Kompas  Cyber  Media,  “Komunikasi  soal  Covid-19  Dinilai  Bermasalah,  Masyarakat  Gagal Paham Halaman all,”
Kompas.com (blog), diakses 29 Juli 2022,
https://www.kompas.com/tren/read/2020/06/26/192700865/komunikasi-soal-covid-19-dinilai-bermasalah- masyarakat-gagal-paham Baca juga: https://www.cnnindonesia.com/nasional/20210228073320-20- 611808/ahli-epidemiologi-di-pusaran-panas-buzzer-dan-corona.
3 ITS News, “Sumber Masalah Sesungguhnya, Corona Atau Media?,” ITS News (blog), 27 Maret 2020, https://www.its.ac.id/news/2020/03/27/sumber-masalah-sesungguhnya-corona-atau-media/.
kedua  gangguan  teknis,  tidak  semua  masyakat  mempunyai  jaringan  internet/  fasilitas  informasi, ketiga gangguan semantik yang disebabkan oleh adanya kendala kebahasaan dalam mengirim dan menerima  informasi,  banyak  istilah  baru  yang  sulit  dipahami  masyarakat  awal  yang  digunakan ketika  covid-19  seperti; lockdown,  social  distancing,  hand  sanitizer,  mortality  rate, dan  lainnya,
4)  gangguan  yang  berdimensi  psikologis,  teori  tentang frame  of  reference ,  semakin  lebar  jarak perpedaan  antara  komunikator  (pemerintah  atau  media)  dengan  komunikan  (masyarakat)  maka semakin  besar  gangguan  komunikasi,  seperti  fenomena  ketidakpatuhan  masyarakat  terhadap imbauan social  distancing yang  disebabkan  adanya political  prejudice (prasangka  politis)  dari masyarakat terhadap pemerintah dan media. 4
Usaha  pemerintah  dalam  memberikan  informasi  covid-19  selain  melalui  media  juga dengan melaksanakan sosialisasi protokol kesehatan dengan membentuk Tim SATGAS COVID- 19  di  setiap  daerah  di  Indonesia. 5 Hal  ini  dilakukan  mengingat  pentingnya  informasi  tentang covid-19  dapat  diakses  dan  dipahami  oleh  seluruh  masyarakat  agat  tidak  gagal  paham  apalagi sampai kepada pemahaman yang menyimpang terkait dengan covid-19.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  literature,  penelitian  ini  menelurusi  banyak literature  baik  cetak  maupun  elektronik  serta  juga  menelaan  riset-riset  terdahulu  yang  berkaitan dengan  tema  peneltian  ini, 6 yaitu  komunikasi  kesehatan  dan  covid  19  di  Indonesia.  Tinjauan literatur  sangat  membantu  dalam  menentukan  bagaimana  hubungan  komunikasi  kesehatan  dan covid  19  di  Indonesia  dan  kajian-kajian  yang  masih  belum  diteliti  oleh  peneliti  sebelumnya sehingga kajian ini penting untuk diteliti. 7

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Komunikasi
Komunikasi  ialah  sebuah  ide  atau  rancangan  yang  disusun  agar  dapat  terorganisirnya proses  penyampaian  pesan  pada  orang  lain  dan  dapat  dipahami  secara  langsung  serta mendapatkan  feedback  yang  baik.  Komunikator  sangat  berperan  penting  dalam  konsep
4 Nahrul Hayat, “Covid-19: Apa Yang Membuat Kegagalan Komunikasi Pemerintah?,” diakses 30 Juli 2022, https://www.remotivi.or.id/amatan/586/covid-19-apa-yang-membuat-kegagalan-komunikasi- pemerintah.
5 Dewa Ayu Ambarawati dan I Made Wirya Darma, “Strategi Komunikasi Satgas Covid-19 Dalam Memberikan  Sosialisasikan  Prokes  Kepada  Lansia  Di  Desa  Penatahan,” Kaibon  Abhinaya:  Jurnal Pengabdian
Masyarakat , diakses 1 Agustus 2022,
https://e- jurnal.lppmunsera.org/index.php/KA/article/view/3143.
6 Agung Widhi Kurniawan dan Zarah Puspitaningtyas, Metode Penelitian Kuantitatif (Yogyakarta: Pandiva Buku, 2016), h. 40-41.
7 John  W. Creswell dan  J. David  Creswell, Research design: qualitative, quantitative, and mixed methods approaches , Fifth edition (Los Angeles: SAGE, 2018), h. 62.
komunikasi.  Kemampuan  komunikasi  seorang  komunikator  harus  bagus,  sehingga  pesan  yang disampaikan  bisa  dipahami  dengan  baik  dan  benar  oleh  komunikan.  Jadi  perlu  adanya  keahlian yang  mendasar  juga  mendalam  tentang  bagaimana  teknik  komunikasi  bisa  dimaksimalkan sehingga pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh orang yang dituju
Raymond  dalam  Mulyana  menjelaskan  bahwa  komunikasi  merupakan  rangkaian traksaksional  dalam  menentukan  dan  menyampaiakn  tanda-tanda  yang  membantu  pendengar menginterpretasi  makna  dan  respon  dari  pikiran  komukator  sehingga  mempunyai  kesamaan makna dari sebuah informasi. 8
Mengacu  pada  definisi-definisi  di  tersebut  disimpulkan  bahwa  komunikasi  merupakan seraingkaian  proses  mengirim  dan  menerima  pesan  antara  dua  orang  atau  lebih  dengan  teknik yang benar dan tepat dengan tujuan agar pesan yang ingin disampaikan bisa diterima dengan baik.

## B. Komunikasi Kesehatan
Kampanye  hidup  sehat  merupakan  bentuk  komunikasi  kesehatan  yang  berperan  penting dalam  kehidupan,  karena  kita  mengetahui  bersama  bahwa  kesehatan  itu  penting  untuk diperhatikan,  dan  masih  banyak  yang  belum  paham  atau  terjamah  dengan  informasi-informasi tentang kesehatan. Maka dari itu, melalui komunikasi kesehatan ini diharapkan berbagai kalangan bisa  mengetahui  dan  memahami  tentang  pentingnya  kesehatan  sehingga  kesadaran  masyarakat dapat terbangun dengan maksimal.
Perlu  ada  tindakan  yang  lebih  serius  terkai  dengan  edukasi  kepada  masyarakat  melalui pendekatan yang tepat baik secara online atau langsung. Karena di lain pihak pemerintah nampak kewalahan dalam menangani masyarakat yang tidak menganggap penting isu-isu terkait kesehatan ini apalagi yang termasuk kategori (hoak) informasi palsu.
Hal  ini  dapat  dipengaruhi  oleh  mudahnya  akses  untuk  menyebarkan  informasi  oleh siapapun,  sehingga  sumber-sumber  yang  tersebar  tidak  semuanya  valid,  maka  dari  itu  perlu adanya  kemampuan  komunikasi  yang  baik  agar  informasi-informasi  yang  masuk  ke  masyarakat bisa terlihat jelas antara yang benar dan yang salah.
Sekarang ini kesehatan tidak hanya berkaitan dengan penyakit fisik saja, akan tetapi juga psikis  atau  mental.  Walaupun  tidak  terlihat  jelas  seperti  sakit  fisik,  penyakit  psikis  bisa memberikan  dampak  yang  tidak  kalah  besar  terhadap  kesehatan  seseorang.  Notoatmodjo menegaskan bahwa komunikasi kesehatan merupakan upaya menggunakan berbagai metode atau prinsip dengan tujuan untuk mempengaruhi perilaku kesehatan masyarakat secara positif. 9
8 Deddy  Mulyana, Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar ,  Cetakan  ke-18  (Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2016), h. 69.
9 Notoatmodjo, S., Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku (Jakarta: Rineka Cipta, 2007), h. 27.

## C. Hubungan Komunikasi Kesehatan dengan Covid 19 di Indonesia
Masyarakat  adalah  target  komunikasi  tentang  informasi  covid-19  yang  beredar  di Indonesia baik melalui media cetak maupun elektronik, baik resmi ataupun tidak resmi. Penerima informasi  (masyarakat)  dapat  dikategorikan  menjadi  3  macam,  yaitu  personal,  kelompok,  dan massa. 10
Tujuannya  adalah  bagaimana  masyarakat  dapat  memahami  arti  dari  informasi  kesehatan yang  berkaitan  dengan  covid-19  sesuai  yang  diingginkan.  Sehingga  dari  banyakknya  informasi yang beredar telebih dahulu memilih sumber informasi yang kredibel dan terpercaya seperti yang bersumber  dari  pemerintah  dan  media-media  resmi  bukan  dari  media  yang  tidak  mempunyai kekuatan hokum.
Setelah  menentukan  sumber  informasi  yang  kredibel,  tantangan  selanjutnya  adalah bagaimana  menyakan  pemahaman  tetang  informasi  kesehatan  khususnya  penanganan  covid-19 dengan sumber infromasi yang kredibel tersebut (pemerintah).
Sumber informasi yang paling kredibel dan yang bertanggungjawab dalam hal ini adalah pemerintah sehingga peran pemerintah sangat penting untuk menghindari kesalahan informasi dan gagal  paham  dalam  menerima  informasi  penanggulakan  covid  19.  Tujuan  strategi  komunikasi yang dilakukan agar krisis penyebaran virus ini dapat ditanggulangi dengan cepat, tapat dan benar oleh pemerintah dan masyarakat. 11
Komunikasi  efektif  perlu  dilakukan  agar  masyarakat  mengerti  tentang  covid-19  dan penangannya  sehingga  dapat  terhindar  dari  terjangkitnya  virus  dengan  mengikuti  protocol kesehatan yang sudah tetapkan oleh pemerintah. 12
Berdasarkan  penjelasan  di  atas  dapat  kita  simpulkan  bahwa  pemerintah  harus mengimplementasikan  komunikasi  yang  efektif  agar  dapat  mengurangi  penyebaran  virus  ini  di negara  Indonesia  dan  memjadikan  pengalaman  yang  berharga  untuk  masa  yang  akan  datang dalam menanggulagi fenomena pandemic virus yang berbahaya seperti ini. 13

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa  komunikasi  kesehatan  masyarakat  memiliki hubungan  erat  dengan  covid-19  khususnya  dalam  hal  pencegahan  penyebarluasan  covid  19  dan penangannnya.  Selain  itu  komunikasi  yang  efektif  juga  berperan  penting  dalam  pembentukan perilaku masyarakat guna mematuhi protokol kesehatan. Karena banyaknya media yang juga ikut
10 Almadina  Rakhmaniar,  “Strategi  Komunikasi  Kesehatan  Penanganan  Covid-19,” Linimasa: Jurnal Ilmu Komunikasi 4, no. 1 (2021): 10–30.
11 Rakhmaniar. 12 Rakhmaniar.
13 Aizun  Najih,  “Komunikasi  Selama  Pandemi  Covid-19:  Belajar  dari  Kegagalan  Komunikasi Risiko Kesehatan yang Efektif,” JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 9, no. 2 (2020): 111–22.
andil  dalam  menyampaikan  informasi  ini  sehingga  masyarakan  perlu  menentukan  sumber informasi yang kredibel dan mampu memahami informasi tersebut dengan baik dan benar.

## DAFTAR PUSTAKA
Ayu  Ambarawati,  Dewa,  dan  I  Made  Wirya  Darma.  “Strategi  Komunikasi  Satgas  Covid-19 Dalam  Memberikan  Sosialisasikan  Prokes  Kepada  Lansia  Di  Desa  Penatahan.” Kaibon Abhinaya:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat .  Diakses  1  Agustus  2022.  https://e- jurnal.lppmunsera.org/index.php/KA/article/view/3143.
Creswell, John W., dan J. David Creswell. Research design: qualitative, quantitative, and mixed methods approaches . Fifth edition. Los Angeles: SAGE, 2018.
Hayat, Nahrul. “Covid-19: Apa Yang Membuat Kegagalan Komunikasi Pemerintah?” Diakses 30 Juli 2022. https://www.remotivi.or.id/amatan/586/covid-19-apa-yang-membuat- kegagalan-komunikasi-pemerintah.
ITS  News.  “Sumber  Masalah  Sesungguhnya,  Corona  Atau  Media?” ITS  News (blog),  27  Maret 2020. https://www.its.ac.id/news/2020/03/27/sumber-masalah-sesungguhnya-corona- atau-media/.
Media,  Kompas  Cyber.  “Komunikasi  soal  Covid-19  Dinilai  Bermasalah,  Masyarakat  Gagal Paham Halaman all.” Kompas.com (blog). Diakses 29 Juli 2022. https://www.kompas.com/tren/read/2020/06/26/192700865/komunikasi-soal-covid-19- dinilai-bermasalah-masyarakat-gagal-paham.
Mulyana,  Deddy. Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar .  Cetakan  ke-18.  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2016.
Najih,  Aizun.  “Komunikasi  Selama  Pandemi  Covid-19:  Belajar  dari  Kegagalan  Komunikasi Risiko  Kesehatan  yang  Efektif.” JISIP:  Jurnal  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik 9,  no.  2 (2020): 111–22.
Notoatmodjo, S. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku . Jakarta: Rineka Cipta, 2007.
Rakhmaniar,  Almadina.  “Strategi  Komunikasi  Kesehatan  Penanganan  Covid-19.” Linimasa: Jurnal Ilmu Komunikasi 4, no. 1 (2021): 10–30.
Widhi Kurniawan, Agung, dan Zarah Puspitaningtyas. Metode Penelitian Kuantitatif . Yogyakarta: Pandiva Buku, 2016.
Yasir. Pengantar  Ilmu  Komunikasi:  Sebuah  Pedekatan  Kritis  dan  Komprehensif .  Deepublish, 2020.