## ISI

## T RANSLITERASI

## A RTIKEL
Syukri Konsep Pembelajaran Menurut Al-Qur’an  1-28 Sahid HM Konsep Pendidikan Etika Sufistik-Filosofis al-Ghazâlî  29-52 Ali Mudlofir Profesi Pendidik dan Kode Etik Pendidikan dalam Pemikiran Abû Ishâq al-Kannânî  53-72 M. Zainuddin Paradigma Pendidikan Islam Holistik  73-94 Irhamni Kearifan Lokal Pendidikan Pesantren Tradisional di Jawa: Kajian atas Praktek Penerjemahan Jenggotan  95-118 Warni Djuwita Anak dan Pendidikan Anak Usia Dini dalam Cakrawala al-Qur’an-Hadis  119-140 Mardia Manajemen Pendidikan Tinggi Islam dalam Spektrum Blue Ocean Strategy  141-164 Mulyono Teknik Manajemen Humas dalam Pengembangan Lembaga Pendidikan Islam  165-184
Ismail Suardi Wekke & Educational Technology on Teaching and Maimun Aqsha Lubis Learning of Integrated Islamic Education in Brunei Darussalam  185-204
I NDEKS

## PEDOMAN TRANSLITERASI
Arab Latin Arab Latin ا = a ف = f ب = b
ق = q ت = t ك = k ث = ts ل = l ج = j م = m ح = h ن = n خ = kh و = w د = d ه = h
ذ = dz ء = ’
ر = r ي = y
ز = z
س = s
ش = sy Untuk Madd dan Diftong ص  = sh ض  = dl
آ = â (a panjang)
ط = th
يإ = î  (i panjang) ظ = zh
وأ = û (u panjang) ع = ‘ وا = aw غ = gh
يأ = ay
165

## TEKNIK MANAJEMEN HUMAS DALAM PENGEMBANGAN LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM
Mulyono *
__________________________________________________
Abstract : Islamic Education Institute (IEI) is grown and developed by, through the initiative, and for the shake of Muslim communities’ demands, so hat the  existence  of public relations management on the development of IEI becomes important. This article aims to provide concepts of techniques of public relations management in the development of IEI in Indonesia, as well as how to apply it, problems faced, and how to solve the problems. The results of this study are expected to be able to broaden insight of managers of IEI  in  order  to  make  public  relations  programs  effectively  and  efficiently operational, and to realize the development of IEI in a broad sense.
Abstrak : Lembaga  Pendidikan  Islam  (LPI)  ditumbuhkan  dan dikembangkan  oleh,  melalui  prakarsa,  dan  untuk  memenuhi  tuntutan masyarakat  muslim,  sehingga  eksistensi  manajemen  humas  pada pengembangan LPI menjadi  sangat  penting. Artikel ini bertujuan untuk memberikan  tawaran  konsep  teknik  manajemen  humas  dalam pengembangan  LPI  di  Indonesia;  bagaimana  menerapkan  konsep  itu, problem-problem yang dihadapi, dan bagaimana memecahkan problem itu. Hasil  kajian  ini  diharapkan  dapat  memperluas  wawasan  para  pengelola LPI  sehingga  mereka  dapat  mengoperasionalkan  program  humas  secara efektif dan efisien, dan mewujudkan perkembangan LPI dalam arti luas.
Keywords : Manajemen,  Humas,  Pengembangan,  Lembaga Pendidikan Islam.
* Penulis adalah dosen pada Fakultas Tarbiyah Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim,  Jln. Gajayana No. 52 Malang, Jawa Timur. email: mulyonouin@gmail.com.

## L
EMBAGA Pendidikan  Islam  (LPI)  berada  dan  berkembang  di dalam,  oleh  dan  untuk  masyarakat  muslim.  Perkembangan  LPI hanya  dapat  berjalan  secara  kondusif  apabila  mendapat dukungan  masyarakat  sekitarnya.  Sejarah  telah  mencatat  bahwa LPI telah ada seiring berkembangnya agama Islam di Indonesia, kemudian  terus  mengalami  perkembangannya  dalam  menapaki berbagai zaman: kerajaan Islam, penjajahan Belanda dan Jepang, kemerdekaan,  Orde  Baru,  Era  Reformasi  hingga  memasuki  era global  ini  yang  ditandai  dengan  persaingan  dan  banyak  pilihan- pilihan. 1 Hal  itu  dinyatakan  oleh  Steenbrink 2 bahwa  perubahan bentuk  pendidikan  Islam  di  Indonesia  tidak  terlepas  dari tuntutan  perkembangan  zaman  yang  dihadapinya.  Menurutnya dampak  dari  sistem  pendidikan  kolonial  Belanda  mendorong LPI  melakukan  perubahan  secara  mendesak  dari  tradisi  yang sangat kukuh ke cara modern sehingga lahirlah tiga jenis model pendidikan, yaitu pesantren, madrasah, dan sekolah.
Untuk  memelihara  fungsinya  di  dalam  masyarakat,  LPI membutuhkan  program  yang  relevan  dengan  kebutuhan  yang cepat berkembang dan  mungkin  berubah  dalam corak tertentu. Oleh karena itu, LPI berusaha menyesuaikan diri dengan segala pembaharuan  dan  perubahan (innovations  and  change) yang diperlukan  guna  meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Seiring dengan  perkembangan  zaman  dan  tuntutan  kehidupan berbangsa  dan  bernegara  maka  proses  pendidikan  Islam  yang tadinya  berjalan  secara  alamiah  seperti  pengajian  al-Qur‟an  di masjid,  musala,  dan  pondok  pesantren-pondok  pesantren, berubah  menjadi  lembaga  pendidikan  formal  yang  berupa madrasah, sekolah Islam, Perguruan Tinggi Agama Islam (PTAI) baik  negeri  (PTAIN,  seperti  Universitas  Islam  Negeri  [UIN], Institut  Agama  Isalam  Negeri  [IAIN],  dan  Sekolah  Tinggi Agama Islam Negeri  [STAIN]) maupun swasta (PTAIS, seperti UII,  Universitas  Muhamadiyah,  Unisma,  Unsuri,  dan  lain-lain).
1 Mulyono,  “Manajemen  Humas  pada  Lembaga  Pendidikan  Islam” dalam International  Seminar  The  Development  of  Sciences  &  Technology  in  Islamic Civilization (Malang:  Fakultas  Sains  Dan  Teknologi  UIN  Maliki  Malang, 2010), 65.
2 Karel  A.  Steenbrink, Pesantren,  Madrasah,  Sekolah (Jakarta:  LP3ES, 1986), 7.
167
Setiap  warga  masyarakat  muslim  menyadari  peranan  dan pentingnya  pendidikan  agama  sekaligus  pendidikan  modern. Dengan  demikian  mereka  bercita-cita  aktif  berpartisipasi  untuk mengembangkan LPI secara swakarsa dan swadaya . 3
Program LPI hanya dapat berjalan lancar apabila mendapat dukungan masyarakat. Oleh karena itu, pengelola LPI perlu terus menerus  membina  hubungan  yang  baik  antara  lembaga  dan masyarakat.  LPI  perlu  banyak  memberi  informasi  kepada masyarakat  tentang  program-program  dan  problem-problem yang  dihadapi,  agar  masyarakat  mengetahui  dan  memahami kondisi  riil  yang  dihadapi  lembaganya.  Dari  pemahaman  itu dapat diharapkan adanya umpan balik yang sangat berguna bagi pengembangan  program  LPI  lebih  lanjut  dan  tumbuhnya  rasa simpati  dan  partisipasi  aktif  masyarakat  terhadap  program pengembangan LPI selanjutnya.
Kebijakan Direktorat Pendidikan Menengah Umum tentang Manajemen  Peningkatan  Mutu  Berbasis  Sekolah  menekankan agar sekolah mampu mengoordinasikan dan menyerasikan segala sumber  daya  yang  ada  di  sekolah  dan  di  luar  sekolah  untuk mewujudkan  sekolah  yang  bermutu.  Untuk  mewujudkan  itu semua  diperlukan  kesiapan  dan  kemampuan  agar  bisa memberdayakan semua komponen di dalam dan di luar sekolah agar berpartisipasi aktif dalam penyelenggaraan pendidikan. 4
Peran  sosialisasi  yang  dimainkan  oleh  LPI,  baik  yang berbentuk  pondok  pesantren,  madrasah,  sekolah  Islam,  PTAI, PTAIS,  taman  pendidikan  al-Qur‟an  (TPA/TPQ),  dan  majelis taklim  sangatlah  berkaitan  erat  dengan  komponen  sosial  lain yang  terdapat  dalam  masyarakat.  Kondisi  di  lapangan  sering menunjukkan  bahwa,  di  samping  faktor  profesionalisme, keberhasilan  LPI  sangat  ditentukan  oleh  sejauh  mana  lembaga tersebut  mampu  mengadakan  interaksi  yang  positif  dengan masyarakat  berikut  segenap  komponen-komponen  sosial lainnya.
3 Mulyono, “Urgensi Manajemen Pada Lembaga Pendidikan Islam”, El- Jadid, Jurnal Pengetahuan Islam , vol. 8, no. 1 (2009), 1.
4 Misbahus  Surur,  “Manajemen Humas”, http://elmisbah.wordpress.com /, diakses tanggal 31 Maret 2011.

## Pengertian Manajemen Humas
Salah  satu  fungsi  manajemen  adalah  hubungan  masyarakat, suatu  istilah  yang  biasa  disingkat  dengan  akronim  “humas“, padanan  dari  istilah public  relation yang  sering  disingkat  dengan “PR”. Humas bukan suatu ilmu eksakta tetapi juga bukan hanya seni.  Berbicara  masalah  humas  seringkali  pikiran  kita  akan tertuju  pada  hal  yang  berhubungan  dengan  komunikasi, konfrensi  pers,  informasi,  secara  gampang  dimaknai  sebagai penyampaian segala informasi. Menurut kamus Fund and Wagnal , American  Standard  Desk  Dictionary terbitan  1994,  seperti  yang dikutip  Anggoro, 5 istilah  humas  diartikan  sebagai  segenap kegiatan  dan  teknik/kiat  yang  digunakan  oleh  organisasi  atau individu  untuk  menciptakan  atau  memelihara  suatu  sikap  dan tanggapan  yang  baik  dari  pihak  luar  terhadap  keberadaan  dan sepak terjangnya. Dalam mengejar suatu tujuan, semua hasil atau tingkat kemajuan yang telah dicapai harus bisa diukur secara jelas dengan parameter yang juga jelas, mengingat humas merupakan kegiatan  yang  nyata.  Hal  ini  dengan  sendirinya  menyangkal anggapan  keliru  yang  mengatakan  bahwa  PR  merupakan kegiatan yang abstrak.
Humas  merupakan  pusat  kegiatan  yang  meliputi  banyak bidang  dan  upaya  di  berbagai  masyarakat:  hubungan  antar manusia,  hubungan  antar  kerja,  hubungan  manusia  dengan  alat dan  media  massa,  keahlian  menggunakan  dan  memilih  alat komunikasi  dan  media  massa. 6 Seni  mengajak  berembug  dan musyawarah,  seni  mengajak  untuk  secara  sadar  mendekati  dan menyelesaikan  masalah,  seni  mengajak  untuk  secara  sadar tertarik dan terpikat, untuk membeli, menggunakan, periklanan, publisitas,  keahlian  menduga  dan  memperhitungkan  situasi  dan kondisi  sosial,  ekonomi,  politik,  budaya,  keahlian,  melindungi lingkungan  dan  pelestarian  alam,  keahlian  membicarakan  dan menciptakan  pandangan  masyarakat  serta  pendapat  umum  dan lain sebagainya.
5 M.  Linggar  Anggoro, Teori  &  Profesi  Kehumasan  serta  Aplikasinya  di
Indonesia (Jakarta: Bumi Aksara, 2000), 2.
6 R. Sudiro Muntahar, Hubungan Masyarakat Fungsi dan Peranannya Dalam
Manajemen (Yogyakarta: Andi Offset, 1985).
169
Menurut  definisi  kamus  terbitan Institute  of  Public  Relations , yakni  sebuah  lembaga  humas  terkemuka  di  Inggris  dan  Eropa, terbitan  bulan  November  1987,  seperti  yang  dikutip  Anggoro, 7 “humas  adalah  keseluruhan  upaya  yang  dilangsungkan  secara terencana  dan  berkesinambungan  dalam  rangka  menciptakan dan  memelihara  niat  baik  dan  saling  pengertian  antara  suatu organisasi  dengan  segenap  khalayaknya”.  Jadi,  humas  adalah suatu  rangkaian  kegiatan  yang  diorganisasi  sedemikian  rupa sebagai  suatu  rangkaian  kampanye  atau  program  terpadu,  dan semuanya itu berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. Kegiatan  humas  sama  sekali  tidak  bisa  dilakukan  secara sembarangan atau amatir. Tujuan humas itu sendiri adalah untuk memastikan  bahwa  niat  baik  dan  kiprah  organisasi  yang bersangkutan  senantiasa  dimengerti  oleh  pihak-pihak  lain  yang berkepentingan,  lazim  disebut  sebagai  seluruh  “khalayak”  atau publiknya.
Menurut  Gorton 8 lingkungan  sekolah  bukanlah  isolasi  dari lingkungan  sekitarnya,  tetapi  merupakan  lingkungan  yang seharusnya  terintegrasi  ke  dalam  lingkungan  yang  sudah  ada. Lingkungan sekolah berada dalam konteks sosial sebagai elemen yang  penting  dalam  komunitas  lokal  dan  sangat  bergantung kepada  masyarakat  dari  segi  dukungan  dan  pendanaan. Selanjutnya  lingkungan  akan  mengevaluasi  pengurus  sekolah dalam  pengelolaan  kebijakan  dan  penyelenggaraan  dana. Demikian  pula  pengaruh  sekolah  terhadap  akselerasi  informasi kepada orang tua dan kontak individu senantiasa dimonitor oleh masyarakat. Karena faktor itulah administrasi dan manajemen di lembaga  pendidikan  perlu  dikembangkan  untuk  mendapatkan pemahaman yang bagus dan penyusunan kompetensi efektifitas hubungan masyarakat di lembaga pendidikan.
Dalam tulisan ini, yang dimaksud dengan teknik humas ialah bahwa humas merupakan senjata untuk menyelesaikan masalah- masalah  yang  timbul  dengan  dan  dalam  masyarakat  melalui pendekatan  sosiologis  dan  ajakan  yang  komunikatif,  sehingga timbul  rasa  saling  mengerti  ( mutual  understanding ),  saling
7 Anggoro, Teori …, 2.
8 Richard  A.  Gorton, School  Administration (Dubuque,  Iowa:  Brown Company, 1976), 343.
kesepakatan mutual  agreement ,  dan  saling  memberi  manfaat bersama  ( mutual  benefits ). 9 Adapun  tujuan  dari  membangun hubungan  baik  antara  sekolah  dengan  masyarakat  adalah  untuk memajukan  kualitas  pembelajaran  dan  pertumbuhan  peserta didik;  memperkokoh  tujuan  serta  meningkatkan  kualitas  hidup dan  penghidupan  masyarakat;  dan  menggairahkan  masyarakat untuk menjalin hubungan dengan sekolah. 10
Di  dalam  khazanah  Islam  kata  “humas”  memang  jarang terpakai  baik  dalam  bahasa  tulisan  maupun  lisan.  Namun,  ada dua  kata  yang  memiliki  makna  yang  dekat  dengan  istilah  itu, yaitu  “ habl ”  yang  artinya  “tali  atau  hubungan”,  dan  “ shîlah  al- rahîm ”  (silaturahim)  yang  artinya  “menyambung  persaudaraan”.
Penggunaan  kata habl dalam  makna  ini  adalah  sesuai  dengan firman Allah dalam Qs. Âli „Imrân (3):112 sebagai berikut:
ِساَّنلا  َنِم ٍلْبَح َو ِ َّاللَّ  َنِم ٍلْبَحِب  َّلَِّإ اوُفِقُث اَم  َنْيَأ ُةَّلِّذلا ُمِهْيَلَع  ْتَب ِرُض ...
Artinya: “Mereka diliputi kehinaan di mana saja mereka berada, kecuali jika mereka  menjalin  hubungan  kepada  (agama)  Allah  dan  menjalin hubungan terhadap sesama manusia…”
Dalam konsep Islam kerjasama baik antar individu maupun lembaga  yang  dapat  membentuk ukhuwah  Islamiyah (Qs.  Al- Zumar  [49]:10,  al-Anfâl  [8]:1)  dapat  terwujud  melalui  enam langkah  sebagai  berikut:  (1) Ta‘âruf (saling  mengenal),  yaitu melaksanakan proses saling mengenal secara fisik, pemikiran dan kejiwaan,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung;  (2) Tafâhum (saling  memahami),  yaitu  melaksanakan  proses  saling memahami  dengan  menyatukan  hati  (Qs.  al-Anfâl  [8]:60), menyatukan pemikiran dan amal; (3) Tarâhum (saling mengasihi), yaitu  melaksanakan  proses  saling  mengasihi,  baik  secara  lahir, batin maupun pikiran (Qs. al-Fâtihah [1]:1-3; al-Baqarah [2]:112);
(4) Tasyâwur (saling bermusyawarah), yaitu saling bermusyawarah atau  berdiskusi  dalam  mengambil  kemufakatan  bersama  dalam melakukan  suatu  tindakan  (Qs.  Âli  „Imrân  [3]:159);  (5) Ta‘âwun (saling  kerjasama),  yaitu  melaksanakan  proses  saling  menolong (Qs.  al-Mâ‟idah  [5]:2),  secara  hati  (saling  mendoakan),  secara
9 Muntahar, Hubungan…
10 Endang  Mulyasa, Manajemen  Berbasis  Sekolah (Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya, 2007), 50.
171
pemikiran  (berembug,  berdiskusi  dan  menasehati)  serta berwujud  dalam  bentuk  amal  shaleh  (bantu  membantu);  (6) Takâful (saling  menanggung),  yaitu  melaksanakan  proses  saling menanggung  setelah  terjadinya  proses ta‘âwun dengan  bentuk hati  saling  menyatu  dan  saling  percaya. 11 Dari  enam  proses tersebut diharapkan muncul kerjasama yang saling menguntungkan.  Dari  proses-proses  itu  bahkan,  dalam  lingkup yang  luas,  muncul  pembentukan  lembaga  dan  organisasi  dalam berbagai  level  dengan  bidang  garapan  masing-masing  dan kesatuan  umat, 12 misalnya  Organisasi  Kerjasama  Islam  (OKI) tingkat dunia.
Dengan  demikian  dalam  pengertian  luas,  humas  dapat diartikan  sebagai  suatu  kegiatan  usaha  yang  berencana  yang menyangkut  iktikad  baik,  rasa  simpati,  saling  mengerti  untuk memperoleh pengakuan, penerimaan, dan dukungan masyarakat melalui  komunikasi  dan  sarana  lain  (media  massa)  untuk mencapai  kemanfaatan  dan  kesepakatan  bersama.  Ketika pengertian  humas  itu  dicobarangkaikan  dengan  pendidikan, sehingga  memunculkan  istilah  humas  dalam  pendidikan,  maka pengertiannya  adalah  rangkaian  pengelolaan  program  yang berkaitan  dengan  kegiatan  hubungan  lembaga  pendidikan dengan masyarakat yang dimaksudkan untuk menunjang proses belajar  mengajar  dan  terciptanya  saling  menguntungkan  antara lembaga  pendidikan  dengan  masyarakat.  Dari  perspektif aplikasinya  dalam  LPI,  maka  konsep  humas  yang  Islami  dapat diartikan sebagai program manajemen yang memfokuskan pada kegiatan  komunikasi  yang  lebih  terarah  antara  lembaga  dan masyarakat  melalui  langkah-langkah: ta‘âruf (saling  mengenal), tafâhum (saling  memahami), tarâhum (saling  mengasihi), tasyâwur (saling  bermusyawarah), ta‘âwun (saling  kerjasama),  dan takâful (saling  menanggung);  guna  mewujudkan  kerjasama  yang  baik dan  saling  menguntungkan  antar  berbagai  pihak  yang  terlibat yang dilandasi nilai-nilai Islam.
11 Dikembangkan dari Ummu Yasmin, Materi Tarbiyah Panduan Kurikulum Da’i dan Murabbi (Solo: Media Insani Press, 2005), 197-8.
12 Mulyono, Manajemen Administrasi & Organisasi Pendidikan (Jogyakarta:
Ar-Ruzz Media, 2008), 207.

## Peran Manajemen Humas dalam Pengembangan LPI
Bila  dirunut,  maka  tugas  pokok  manajemen  humas  dalam pengembangan  sekolah  antara  lain:  (1)  Memberikan  informasi dan  menyampaikan  ide  atau  gagasan  kepada  masyarakat  atau pihak-pihak  lain  yang  membutuhkannya;  (2)  Membantu pemimpin  yang  karena  tugas-tugasnya  tidak  dapat  langsung memberikan informasi kepada masyarakat atau pihak-pihak yang memerlukannya;  (3)  Membantu  pemimpin  mempersiapkan bahan-bahan  tentang  permasalahan  dan  informasi  yang  akan disampaikan  atau  yang  menarik  perhatian  masyarakat  pada  saat tertentu;  (4)  Melaporkan  tentang  pikiran-pikiran  yang berkembang dalam  masyarakat  tentang masalah pendidikan;  (5) Membantu kepala sekolah bagaimana usaha untuk memperoleh bantuan dan kerja sama; (6) Menyusun rencana bagaimana cara- cara  memperoleh  bantuan  untuk  kemajuan  pelaksanaan pendidikan. 13
Jenis  hubungan  sekolah  dan  masyarakat  itu  dapat digolongkan  menjadi  tiga  jenis,  yaitu: 14 (1)  Hubungan  edukatif, ialah  hubungan  kerja  sama  dalam  hal  mendidik  siswa,  antara guru  di  sekolah  dan  orangtua  di  dalam  keluarga.  Adanya hubungan ini dimaksudkan agar  tidak terjadi  perbedaan  prinsip atau  bahkan  pertentangan  yang  dapat  mengakibatkan  keragu- raguan pendirian dan sikap pada diri peserta didik. (2) Hubungan kultural,  yaitu  usaha  kerja  sama  antara  sekolah  dan  masyarakat yang memungkinkan adanya saling membina dan
mengembangkan  kebudayaan  masyarakat  tempat  sekolah  itu berada.  Untuk  itu  diperlukan  hubungan  kerja  sama  antara kehidupan  di  sekolah  dan  kehidupan  dalam  masyarakat. Kegiatan kurikulum sekolah disesuaikan dengan kebutuhan dan tuntutan  perkembangan  masyarakat.  Demikian  pula  tentang pemilihan bahan pengajaran dan metode-metode pengajarannya. (3)  Hubungan  institusional,  yaitu  hubungan  kerja  sama  antara sekolah  dengan  lembaga-lembaga  lain,  baik  swasta  maupun pemerintah,  seperti  hubungan  kerja  sama  antara  sekolah  satu
13 Suryosubroto, Manajemen  Pendidikan  di  Sekolah (Jakarta:  PT  Rineka Cipta, 2004).
14 Lihat  M.  Ngalim  Purwanto, Administrasi  dan  Supervisi  Pendidikan (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2005), 193.
173
dengan  sekolah-sekolah  lainnya,  kepala  pemerintah  setempat, ataupun  perusahaan  negara,  yang  berkaitan  dengan  perbaikan dan perkembangan pendidikan pada umumnya.
Bagaimanakah  bentuk  implementasi  humas  dalam manajemen LPI di Indonesia? Beberapa penelitian memberikan informasi tentang hal itu, seperti yang dilakukan oleh Misbahus Surur 15 yang  memapar  tentang  implementasi  humas  pada  MA Ma‟arif  NU  di  kota  Blitar,  yang  didalamnya  terdapat  Madrasah Aliyah,  Madrasah  Tsanawiyah  dan  juga  pesantren  Nurul  Ulum, yang mana semua siswa diwajibkan tinggal di pesantren tersebut. Dalam  melakukan  usaha  mengakrabkan  antara  sekolah  dengan masyarakat ada beberapa hal yang dilakukan oleh lembaga itu, di antaranya:  (1)  Pada  setiap  akhir  semester  pihak  sekolah mengundang semua wali murid dalam rangka pembagian rapot. (2) Sebelum para siswa melakukan ujian akhir semua wali murid beserta masyarakat sekitar diundang untuk mengadakan istighâsah bersama. (3) Pada setiap akhir tahun sekolah mengadakan acara muwâda’ah dalam  rangka  wisuda  para  siswa  dan  seluruh  wali santri  beserta  masyarakat  sekitar  diundang  untuk  hadir.  Dan tentunya  masih  banyak  pendekatan  yang  dilakukan  pengelola dalam rangka pengakraban sekolah dengan masyarakat.
Secara  umum  peran  humas  dalam  pengembangan  LPI menurut hasil kajian Mulyono 16 dapat dijelaskan sebagai berikut: (1) LPI adalah bagian integral dari masyarakat muslim; ia bukan lembaga  yang  terpisah  dari  masyarakat.  (2)  Keberadaan, pertumbuhan,  perkembangan,  dan  eksistensi  LPI  bergantung pada  masyarakat  khususnya  komunitas  masyarakat  muslim sekitarnya.  (3)  LPI  adalah  lembaga  sosial  yang  berfungsi  untuk melayani  anggota-anggota  masyarakat  dalam  bidang  pendidikan khususnya  yang  berciri  khas  Islam.  (4)  Perkembangan  dan kemajuan  LPI  saling  berkorelasi  dengan  perkembangan masyarakat  muslim  sekitarnya,  ibarat  telur  dengan  ayam  –  di mana  ayam  yang  baik  akan  menghasilkan  telur  yang  baik  dan sebaliknya  telur  yang  baik  menetaskan  ayam  yang  baik.
15 Surur, “Manajemen…
16 Mulyono, Manajemen Humas dalam Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam  (Studi  Kasus  di  MTs  Al-Imam  Sawoo  Ponorogo) ,  Laporan  Penelitian (Malang: Program Pascasarjana STAIN Malang, 2002), 18-9.
Ulumuna , Volume XV Nomor 1 Juni 2011
Demikian  juga  masyarakat  muslim  yang  maju  mengembangkan LPI  yang  maju,  sebaliknya  LPI  yang  maju  menghasilkan  SDM anggota  masyrakat  yang  berkualitas.  (5)  Masyarakat  muslim adalah  pemilik  LPI,  LPI  terwujud  dan  berkembang  karena masyarakat  peduli  untuk  mengembangkannya.  (6)  Pada  tataran tertentu,  masyarakat  menjadikan  LPI  yang  dikelolanya  sebagai standar  “status”  dan  “kebanggaan”  dan  sebaliknya  LPI membanggakan masyarakat yang maju memiliki kepedulian dan kemitraan  dengan  LPI.  Misalnya,  masyarakat  muslim  Kota Malang sangat bangga apabila dapat menyekolahkan anaknya ke MIN Malang I; di pihak lain, MIN Malang I bangga apabila wali dari  para  siswanya  adalah  orang-orang  yang  perduli  terhadap pendidikan.  (7)  Dari  segi  sejarah  pertumbuhan  dan perkembangannya  sejak  zaman  dulu,  LPI  lahir  dari  lapisan grassroot , eksistensinya berawal dari, oleh dan untuk masyarakat. (8) Pada zaman penjajahan Belanda dan zaman perjuangan, LPI merupakan  basis  para  pejuang  dan  pahlawan,  seperti  :  P. Diponegoro,  Imam  Bonjol,  KH.  Zainal  Mustafa,  HOS. Cokroaminoto,  dan  lain-lain.  Demikian  pula  pada  zaman kemerdekaan  dan  pembangunan  serta  era  reformasi  ini  tak sedikit  sumbangsih  LPI  terhadap  kemajuan  bangsa  Indonesia khususnya  dalam  bidang  pendidikan  dan  pembinaan  mental generasi  muda  maupun  dalam  rangka  peningkatan  SDM  dan daya saing bangsa dalam arti luas.

## Teknik Manajemen Humas dalam Pengembangan LPI
Ada  sejumlah  teknik  humas  yang  dapat  diterapkan  dalam pengembangan  lembaga  pendidikan.  Secara  garis  besar  teknik- teknik  itu  dapat  dikelompokkan  menjadi  empat,  yaitu  teknik tertulis, lisan, peragaan, dan elektronik.

## Teknik Tertulis
Hubungan  antara  sekolah  dan  masyarakat  dapat  dilakukan melalui teknik tertulis, yang meliputi:
1) Buku  kecil  pada  permulaan  tahun  ajaran  baru.  Buku  itu isinya memuat tentang tata tertib, syarat-syarat masuk, hari- hari  libur,  dan  hari-hari  efektif.  Buku  itu  dibagikan  kepada
175
orang  tua  peserta  didik;  teknik  ini  biasanya  dilaksanakan  di lembaga pendidikan Taman Kanak-Kanak (TK).
2) Pamflet.  Pamflet  merupakan  selebaran  yang  biasanya  berisi tentang  sejarah  lembaga  pendidikan  tersebut,  staf  pengajar, fasilitas yang tersedia, dan kegiatan belajar. Pamflet ini selain dibagikan ke wali murid juga bisa disebarkan ke masyarakat umum,  selain  untuk  menumbuhkan  pengertian  masyarakat juga sekaligus untuk promosi lembaga 17 .
3) Berita  kegiatan  peserta  didik.  Berita  ini  dapat  dibuat sesederhana  mungkin  pada  selebaran  kertas  yang  berisi informasi  singkat  tentang  kegiatan-kegiatan  yang  dilakukan di  lembaga  pendidikan.  Dengan  membacanya  orang  tua siswa  mengetahui  apa  yang  terjadi  di  lembaga  pendidikan tersebut, khususnya kegiatan yang dilakukan peserta didik.
4) Catatan berita gembira. Teknik ini sebenarnya mirip dengan berita  kegiatan  peserta  didik,  keduanya  sama-sama  ditulis dan  disebarkan  ke  orang  tua.  Hanya  saja  catatan  berita gembira ini berisi tentang keberhasilan seorang peserta didik. Berita  tersebut  ditulis  di  selebaran  kertas  dan  disampaikan kepada wali murid atau bahkan disebarkan ke masyarakat.
5) Buku  kecil  tentang  cara  membimbing  anak.  Dalam  rangka menciptakan  hubungan  yang  harmonis  dengan  orang  tua, kepala sekolah atau guru dapat membuat sebuah buku kecil yang  sederhana  yang  berisi  tentang  cara  membimbing  anak yang  efektif,  kemudian  buku  tersebut  diberikan  kepada orang tua peserta didik. 18

## Tehnik Lisan
Hubungan  sekolah  dengan  masyarakat  dapat  juga  melalui teknik lisan, misalnya melalui kegiatan:
1) Kunjungan  rumah.  Dalam  rangka  mengadakan  hubungan dengan  masyarakat,  pihak  sekolah  dapat  mengadakan kunjungan  ke  rumah  wali  murid,  warga  ataupun  tokoh masyarakat.  Melalui  kunjungan  rumah  ini  guru  akan
17 Soekarto  Indrafachrudi, Bagaimana Mengakrabkan Sekolah dengan Orang tua Murid dan Masyarakat (Malang: IKIP, 1994).
18 Ibrahim  Bafadhol, Dasar-Dasar Manajemen dan Supervisi Taman Kanak-
Kanak (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2005), 63.
mengetahui masalah anak di rumahnya. Apabila setiap anak diketahui  problemnya  secara  totalitas,  maka  program pendidikan  akan  lebih  mudah  direncanakan  untuk disesuaikan  dengan  minatnya.  Hal  ini  akan  memperlancar mancapai tujuan program pendidikan sekolah tersebut. 19
2) Panggilan  orang  tua.  Selain  mengadakan  kunjungan  ke rumah,  pihak  sekolah  sesekali  juga  memanggil  orang  tua siswa agar datang ke sekolah. Setelah datang, mereka diberi penjelasan  tentang  perkembangan  pendidikan  di  lembaga tersebut. Mereka juga perlu diberi penjelasan khusus tentang perkembangan pendidikan anaknya.
3) Pertemuan.  Dengan  teknik  ini  berarti  sekolah  mengundang masyarakat  dalam  acara  pertemuan  khusus  untuk membicarakan  masalah  atau  hambatan  yang  dihadapi sekolah.  Pertemuan  ini  sebaiknya  diadakan  pada  waktu tertentu  yang  dapat  dihadiri  oleh  semua  pihak  yang diundang.  Sebelum  pertemuan  dimulai  acaranya  disusun terlebih  dahulu.  Oleh  karena  itu,  dalam  setiap  akan mengadakan  pertemuan  sebaiknya  dibentuk  panitia penyelenggara.

## Teknik Peragaan
Hubungan  sekolah  dengan  masyarakat  dapat  dilakukan dengan  cara  mengundang  masyarakat  melihat  peragaan  yang diselenggarakan  sekolah.  Peragaan  yang  diselenggarakan  bisa berupa  pameran  keberhasilan  peserta  didik.  Misalkan  di  TK menampilkan  anak-anak  bernyanyi,  membaca  puisi,  atau biasanya di pesantren ketika mengadakan pengajian ditampilkan santri-santri  yang  hafal nazhâm alfiyah .  Pada  kesempatan  itu kepala  sekolah  atau  guru  atau  juga  pengasuh  pesantren  dapat menyampaikan program-program peningkatan mutu pendidikan dan  juga  masalah  atau  hambatan  yang  dihadapi  dalam merealisasikan program-program itu. 20
19 Indrafachrudi, Bagaimana… , 69.
20 Bafadhol, Dasar …, 69.

## 177

## Teknik Elektronik
Seiring  dengan  perkembangan  teknologi  elektronik  maka dalam  mengakrabkan  sekolah  dengan  orangtua  siswa  dan masyarakat pihak sekolah dapat menggunakan sarana elektronik, misalnya  dengan  telepon,  televisi,  ataupun  radio,  sekaligus sebagai sarana untuk promosi pendidikan.
Adapun  teknik  operasional  manajemen  humas  secara  lebih rinci  yang  dapat  dilaksanakan  dalam  pengembangan  berbagai jenis lembaga pendidikan termasuk di  lingkungan LPI menurut DeRoche, 21 dapat  dilakukan  melalui  beberapa  teknik  seperti yang terpapar dalam tabel di bawah ini.
No  Kegiatan Aplikasi Penjelasan 1 Education weeks Minggu pengajaran  Sebagai  kegiatan  proses  belajar mengajar yang merupakan kegiatan utama sekolah 2 Recognition days Waktu ulangan Untuk  alat  evaluasi,  analisis  data dan dasar mengambil keputusan 3 Home visits Kunjungan rumah  Untuk  konsultasi  dalam  meme- cahkan masalah peserta didik
4 Teacher aids Media pengajaran guru Merupakan  alat  bantu  yang memudahkan  guru  menyampaikan materi  pelajaran  dan  sekaligus mempermudah peserta didik memahami pelajaran 5 Card Kartu Untuk  keperluan  tertentu,  contoh kartu konsultasi, kartu prestasi atau kartu  hafalan  surah-surah  pendek bagi siswa 6 Parent- teacher  confe- rence Pertemuan orang tua dengan guru Untuk  menjalin  komunikasi  antara orang  tua  siswa  dan  guru  serta peningkatan  keterlibatan,  wali murid dalam program sekolah 7 Open house Saling berkunjung  Melakukan  kunjungan  antar  warga
sekolah pada saat tertentu, misalnya pada hari lebaran
21 Edward  F.  DeRoche, How  School  Admistrators  Solve  Problems (New Jersey: Prentice-Hall, Inc. 1981), 189-91.
Ulumuna , Volume XV Nomor 1 Juni 2011
No  Kegiatan Aplikasi Penjelasan 8 Speaker Beareu Bagian Kehumasan Program  khusus  yang  berkenaan dengan pembicaraan di perkumpulan, kelompok dan organisasi sekolah 9 Home study Pekerjaan rumah Tugas  rumah  bertujuan  untuk pemantapan  kemampuan  yang telah diperoleh siswa di kelas 10 School  and classroom newsletter Berita sekolah dan kelas Wahana  komunikasi  tertulis  yang dibutuhkan  untuk  mengabarkan berita-berita  umum  yang  ada  di lingkungan sekolah 11 Calendar Kalender Kalender berfungsi untuk mengikat  perhatian  orang  tua  dan siswa  beserta  guru  dalam  waktu yang selalu terkait dengan perhatian kepada sekolah 12 Voting remainder card Kartu saran Siapapun  dapat  menyampaikan sesuatu  hal  kepada  pihak  sekolah melalui kartu saran 13 Success card Piagam penghargaan Apabila  ada  siswa  atau  orang  tua yang  telah  turut  serta  memberikan perhatian  secara  khusus  kepada sekolah atau pemenang lomba yang diadakan oleh sekolah, maka sangat wajar  apabila  diberikan  piagam penghargaan sebagai bukti dari apa yang telah mereka lakukan 14 Local newspaper Surat kabar lokal Berita-berita sekolah maupun berita  dari  rumah  yang  kira-kira akan  bermanfaat  bagi  para  warga sekolah  maka  lebih  bagus  bila dimuat  dalam  surat  kabar  lokal yang  diterbitkan  sendiri  oleh sekolah 15 Career specialities Spesialisasi karir Bimbingan  karir  akan  sangat bermanfaat  bagi  para  siswa  dalam menentukan peran masa depan apa yang  dapat  dimainkan  mereka, sehingga  sejak  dini  sudah  bisa dipupuk  dan dikembangkan  secara luas
179
No  Kegiatan Aplikasi Penjelasan 16 Slide presentation Slide presentasi Jika  dalam  memberikan  presentasi kepada  guru-guru  atau  siswa,  akan lebih bagus bila menggunakan slide presentas, namun mengingat alokasi dana yang cukup besar saat membuat slide , maka alternatif yang ada  saat  ini  bisa  menggunakan aplikasi  ( soft ware )  Power  Point pada laptop.
17 Coffee hour Acara minum kopi   Menjalin  partisipasi  antar  sesama komponen dalam lembaga pendidikan  sangat  penting,  dan oleh  karena  itu  dapat  selalu diupayakan  acara-acara  yang  bisa membangun  hubungan  erat  antar siswa, orang tua siswa dan guru. 18 Activity display Pajangan kegiatan  Kegiatan-kegiatan yang telah dilaksanakan  sebaiknya  dipajang  di papan tersendiri. Ini untuk memberikan  sugesti  kepada  warga yang  belum  sempat  ikut  untuk mempertimbangkan lagi untuk ikut serta  sesegera  mungkin  dan  bagi yang sudah ikut akan semakin rutin lagi  mengikuti  kegiatan  yang diadakan 19 Class  project in the communitiy Bakti sosial masyarakat Siswa adalah bahagian dari masyarakat,  dan  kerena  itu  hidup bermasyarakat  akan  bermakna  jika mau turut serta membantu sesama warga  yang  kurang  beruntung. Sikap  ini  tidak  bisa  hanya ditanamkan  di  kelas  melalui ceramah  semata-mata,  namun harus terjun langsung ke masyarakat  dalam  wujud  bakti sosial, membantu masyarakat bawah  dengan  cara  yang  tidak melukai perasaan mereka 20 Letter  to  the editor Surat komplain/ pengaduan Keluhan  atau  sumbang  saran  yang sifatnya  umum  dari  orang  tua siswa,  siswa,  maupun  guru  bisa
Ulumuna , Volume XV Nomor 1 Juni 2011
No  Kegiatan Aplikasi Penjelasan disampaikan kepada pihak sekolah, khususnya  dalam  hal  ini  editor surat  kabar  atau  bulletin  yang diterbitkan  oleh  sekolah.  Adapun surat komplain sebaiknya dihindari untuk  dikirim  ke  surat  kabar umum. 21 Public performances Pementasan/ pertunjukan Apresiasi terhadap kreativitas siswa dapat diwujudkan dalam pementasan berkala, di samping itu akan memberikan rasa percaya diri kepada siswa dan kebanggan orang tua,  hal  lain  yang  ingin  dicapai adalah  adanya  sosialisasi  siswa kepada masyarakat 22 Fairs and tours Studi lapangan (wisata komparatif, dan lain-lain) Wawasan atau pengetahuan tentang lingkungan, alam, kenyataan  langsung,  dan  lain-lain dapat  dibina  melalui  kunjungan  ke obyek langsung, sehingga gambaran  yang  diperoleh  siswa akan lebih utuh dan lebih jelas 23 Telephone hotline Telepon konsultasi  Adakalanya  permasalahan  yang dihadapi  siswa  atau  masyarakat begitu  berat  dan  susah  untuk diungkapkan  kepada  orang  lain, hingga  telepon  konsultasi  bisa memecahkan persoalan ini. 24 Strategy borrowing Strategi peminjaman Hal  ini  berwujud  upaya  saling meminjamkan fasilitas yang sekiranya  dimiliki  orang  tua  atau sekolah.  Misalnya,  sekolah  yang mengadakan tur meminjam kendaraan wali peserta didik 25 Suggestion boxes Kotak saran Kotak  saran  berfungsi  sebagai tempat  penampungan  kartu-kartu saran  dan  harus  diambil  dan diperiksa  secara  berkala  oleh pengelola  guna  mencari  solusi terhadap  keluhan-keluhan  yang masuk
181
Di  samping  berbagai  teknik  humas  sebagaimana  dijelaskan DeRoche  di  atas,  maka  berdasarkan  hasil  penelitian  penulis  di sebuah  madrasah  swasta  di  Ponorogo 22 ada  sejumlah  teknik humas yang sekiranya  dapat juga  diterapkan oleh jenis LPI lain di  lapangan,  antara  lain:  rapat  bulanan  bagi  yayasan/dewan sekolah/pengelola sekolah, pengajian umum, pekan perkenalan/orientasi  siswa  baru,  upacara  bendera,  dakwah keliling,  kegiatan  olah  raga,  pramuka/ camping /perkemahan, kegiatan  cinta  alam,  pameran,  menyebarkan  brosur,  memasang spanduk, iklan di radio/TV/media cetak, pertemuan wali murid, pertunjukan,  menghadiri  undangan/  pertemuan,  studi  tur/studi banding,  kegiatan  ekstrakurikuler  di  luar  kelas/sekolah,  baju seragam,  kunjungan  rumah,  perpisahan,  bakti  sosial,  temu alumni, kalender, kerjasama dengan lembaga lain,
menyelenggarakan pasar murah/bazar,
kartu lebaran, buletin/majalah,  laporan  berkala,  kegiatan  kekeluargaan  seperti takziah dan walimahan ,  papan  nama  dan  denah  sekolah, silaturrahim/telepon/SMS/e-mail,  buku  alamat,  mengundang pejabat/tokoh  masyarakat,  karnaval  maupun  kegiatan  ibadah yang  bersifat  jamaah  seperti  menyelenggarakan  takbir  keliling, membagikan zakat, daging kurban, salat Id, dan sebagainya.
Untuk  memperkaya  teknik  humas  di  LPI  dengan  berbagai model  dan  jenisnya,  maka  konsep  yang  ditawarkan  oleh DeRoche  di  atas  dapat  dikembangkan  dan  saling  melengkapi dengan hasil temuan penelitian yang penulis dilakukan di sebuah madrasah di Ponorogo tersebut. Untuk lebih efektif dan efisien, maka beberapa kegiatan humas di atas dapat digabungkan dalam satu  acara,  misalnya  perpisahan  sekaligus  digabung  dengan karnaval, pengajian umum, pertunjukan, pengedaran brosur, dan silaturrahim  maupun  kegiatan  lainnya  yang  sekiranya  dapat diintegrasikan.
Adapun segmen atau sasaran program humas bagi LPI dapat dibagi  menjadi  dua  sasaran. Pertama ,  segmen  intern  yang meliputi:  peserta  didik,  karyawan,  guru,  kepala  sekolah,  dan pengurus  yayasan. Kedua ,  segmen  ekstern  yang  meliputi:  (1) Pihak  yang  secara  langsung  pernah  terlibat:  alumni,  masyarakat
22 Mulyono, Manajemen …, 51-4.
Ulumuna , Volume XV Nomor 1 Juni 2011
pengguna,  orang  tua/wali  peserta  didik;  (2)  Lembaga  penyedia dana, seperti Al-Falah Surabaya, GNOTA, Yayasan Supersemar, perusahan  atau  pribadi;  (3)  Lembaga  terkait  dalam penyelenggaraan  pendidikan:  Kemenag  dan  Kemdiknas;  (4) Lembaga  perantara:  stasiun  radio,  TV,  surat  kabar,  majalah, pengurus  masjid/musala,  pengurus  jamaah tahlilan dan yasinan atau  organisasai  masyarakat  seperti  NU,  Muhmmadiyah,  dab lain-lain;  (5)  Tokoh-tokoh  masyarakat  dan  pemerintah desa/kelurahan,  kecamatan,  pemda/pemkot,  provinsi  maupun pusat; (6) Masyarakat umum.

## Catatan Akhir
Belajar  dari  sejarah  pertumbuhan  dan  perkembangan  LPI, khususnya di Indonesia, maka hubungan LPI dengan komunitas masyarakat  muslim  ibarat  dua  sisi  mata  uang  yang  saling beriringan  satu  sama  lain.  LPI  tumbuh  dan  berkembang  atas prakarsa  dan  swadaya  masyarakat.  Sebaliknya,  kemajuan  yang dicapai oleh LPI juga mempengaruhi perkembangan masyarakat muslim. Hal ini menyadarkan kita betapa urgensinya manajemen humas pada pengembangan LPI.
Pengelola  LPI  sering  kali  melakukan  kegiatan  humas  hanya berpijak pada kebiasaan dan tidak dilandasi dengan nilai filosofis, misi,  visi,  dan  tujuan  yang  jelas.  Sebagai  akibatnya,  program humas tidak berjalan secara efektif dan efisien. Untuk itu, perlu adanya rumusan perbaikan dan penyelenggaraan program humas yang  baru  dalam  rangka  mendukung  visi,  misi,  dan  tujuan  LPI secara  lebih  operasional.  Untuk  itu  kajian  tentang  teknik manajemen humas ini merupakan bagian penting dalam rangka memberikan  wawasan  yang  lebih  luas  kepada  para  pengelola humas  di  lingkungan  LPI  untuk  dapat  mengoperasionalkan teknik-teknik  humas  secara  efektif  dan  efisien  dalam  rangka mewujudkan perkembangan LPI dalam arti luas. Wa al-Lâh a‘lam bi al-shawâb .●
183

## Daftar Pustaka
Edward F. DeRoche, How School Admistrators Solve Problems (New Jersey: Prentice-Hall, Inc. 1981).
Endang  Mulyasa, Manajemen  Berbasis  Sekolah (Bandung:  PT Remaja Rosdakarya, 2007).
Ibrahim  Bafadhol, Dasar-Dasar  Manajemen  dan  Supervisi  Taman
Kanak-Kanak (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2005).
Karel  A.  Steenbrink, Pesantren,  Madrasah,  Sekolah (Jakarta: LP3ES, 1986).
M.  Ngalim  Purwanto, Administrasi  dan  Supervisi  Pendidikan
(Bandung: Remaja Rosdakarya, 1995, 2005).
Misbahus  Surur,  “Manajemen Humas”, http://elmisbah. wordpress.com/ , diakses 31 Maret 2011.
Mulyono,  “Manajemen  Humas  pada  Lembaga  Pendidikan
Islam”  dalam International  Seminar  The  Development  of  Sciences
& Technology in Islamic Civilization (Malang: Fakultas Sains dan Teknologi UIN Maliki Malang, 2010).
___________, Manajemen  Administrasi  &  Organisasi  Pendidikan
(Jogyakarta: Ar-Ruzz Media, 2008).
___________, Manajemen Humas dalam Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam (Studi Kasus di MTs Al-Imam Sawoo Ponorogo),
Laporan  Penelitian  (Malang:  Program  Pascasarjana  STAIN Malang, 2002).
Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran , Edisis XII, Jilid 2, ter. Benyamin Molan (Jakarta: PT. Macanan Jaya Cemerlang, 2007).
R.  Sudiro  Muntahar, Hubungan Masyarakat Fungsi dan Peranannya
Dalam Manajemen (Yogyakarta: Andi Offset, 1985).
Richard  A.  Gorton, School Administration (Dubuque,  Iowa:  Wm.
C. Brown Company, 1976).
Soekarto  Indrafachrudi, Bagaimana  Mengakrabkan  Sekolah  dengan Orang Tua Peserta Didik dan Masyarakat (Malang: IKIP, 1994).
Suryosubroto, Manajemen  Pendidikan  di  Sekolah (Jakarta:  PT Rineka Cipta, 2004).
Ummu  Yasmin, Materi  Tarbiyah  Panduan  Kurikulum  Da’i  dan Murabbi (Solo: Media Insani Press, 2005).