## HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN KEBUTUHAN PASIEN TERHADAP INFORMASI OBAT DI APOTEK AMANDIT FARMA BANJARMASIN
Submitted : 9 Agustus 2018 Edited : 10 Desember 2018 Accepted : 20 Desember 2018
Ratih Pratiwi Sari*, Aditya Maulana Perdana Putra, Ulfah Masran
Akademi Farmasi ISFI Banjarmasin Email : ratih.pratiwi.sari24@gmail.co.id

## ABSTRACT
The  current  pharmaceutical  service  has  shifted  its  orientation  from  drug  oriented  to patient  oriented  with  reference  to  pharmaceutical  care.  Pharmaceutical  service  activities  are not limited to drug preparation and drug delivery to patients but pharmacy needs to interact or communication  with  the  patient.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  how  is  the relationship  between  knowledge  and  patient  needs  for  drug  information  at  Amandit  Farma Pharmacy  Banjarmasin.  This  type  of  research  is  descriptive  analysis.  Sampling  was  taken  on March 9 - April 8, 2018 by giving questionnaires to 250 patients who redeemed the prescription at  Amandit  Farma  Banjarmasin  Pharmacy  using  systematic  random  sampling  method according to exclusion and inclusion criteria. Data analysis using Chi Square 3x3. Based on the results of this study can be known the relationship between knowledge and needs of patients on drug information at Amandit Farma Pharmacy in Banjarmasin is statistically meaningful.

## Keywords : Knowledge, Needs, Patient, Drug Information

## PENDAHULUAN
Pelayanan  kefarmasian  saat  ini  telah bergeser  orientasinya  dari pelayanan  obat (drug  oriented) menjadi  pelayanan  pasien (patient  oriented) dengan  mengacu  kepada pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care) (1) .  Kegiatan  pelayanan  kefarmasian tidak  terbatas  hanya  pada  penyiapan  obat dan  penyerahan  obat  pada  pasien,  tetapi perlu  melakukan  interaksi  atau  komunikasi dengan  pasien (2) ,  dengan  melaksanakan pelayanan  secara  menyeluruh  oleh  tenaga farmasi  yang bertujuan untuk  meningkatkan kualitas  hidup  dari  pasien. Bentuk  interaksi tersebut  antara  lain  adalah  melakukan pemberian informasi dan monitoring penggunaan  obat  kepada  pasien  serta mengetahui  tujuan  akhirnya, sesuai  tujuan terapi dan terdokumentasi dengan baik.
Konsekuensi  dari  perubahan  orientasi tersebut,  maka  seorang  farmasis  dituntut untuk
meningkatkan pengetahuan, keterampilan  dan  perilakunya  untuk  dapat melakukan interaksi secara langsung dengan pasien.  Bentuk  interaksi  tersebut  antara  lain adalah  melakukan pemberian  informasi  dan monitoring  penggunaan  obat  kepada  pasien serta  mengetahui  tujuan  akhirnya, sesuai tujuan  terapi  dan  terdokumentasi  dengan baik. Seorang farmasis harus memahami dan menyadari kemungkinan terjadinya
kesalahan  pengobatan  (medication  error) dalam proses pelayanan kefarmasian (3). Apotek sebagai tempat dilaksanakannya pekerjaan kefarmasian mempunyai  peran  penting  sebagai  tempat untuk  memperoleh  informasi tentang  obat. Pelayanan kefarmasian di apotek hendaknya memiliki tujuan pokok agar pasien
mendapatkan  obat  yang  bermutu  baik dengan informasi yang selengkap- lengkapnya (4) . Pelayanan  informasi  obat merupakan  kegiatan  yang  umum  dilakukan di  apotek.  Pemberian  informasi  obat bertujuan  agar  pasien  dapat  menggunakan obat secara tepat. Kebutuhan akan informasi obat erat kaitannya dengan pengetahuan dan sikap pengunjung apotek.
Menurut penelitian  yang  dilakukan  di  kota  Depok menyatakan  bahwa pengunjung  apotek mempunyai pengetahuan yang tinggi tentang informasi  obat  dan  pengunjung  apotek sangat membutuhkan informasi obat (5) .
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini adalah mengetahui hubungan antara pengetahuan  dengan  kebutuhan  pasien terhadap  informasi  obat  di  Apotek  Amandit Farma Banjarmasin.

## METODE PENELITIAN Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Apotek Amandit  Farma  Banjarmasin  pada  periode bulan Maret - Mei 2018.

## Populasi dan Sampel
Populasi  penelitian  yaitu  pasien  yang menebus  resep  di  apotek  Amandit  Farma Banjarmasin.  Sampel  penelitian  berjumlah 250  orang  dengan  kriteria  inklusi  dan eksklusi sebagai berikut:
Kriteria Inklusi a. Pasien yang membeli obat dengan resep b. Pasien dewasa yang berumur 17-50 tahun Kriteria Eksklusi a. Pasien  yang  tidak  bersedia  menjadi
responden
b. Pasien  yang  pernah  datang  menjadi responden c. Pasien tuli d. Pasien buta

## Analisis Data
Analisis  pengetahuan  dan  kebutuhan menggunakan  uji chi  square 3x3,  dimana
data  yang  dimasukkan  yaitu  data  hasil penelitian tingkat pengetahuan dan kebutuhan pasien terhadap informasi obat di Apotek  Amandit  Farma  Banjarmasin.  Hasil antara  tingkat  pengetahuan  dan  kebutuhan dinyatakan berhubungan apabila nilai pearson chi square (Asymptotic
significance) <0,05,  dan  dinyatakan  tidak berhubungan  apabila  nilai pearson  chi square (Asymptotic significance) > 0,05.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui  hubungan  tingkat  pengetahuan dan  kebutuhan  pasien  terhadap  informasi obat di Apotek Amandit Farma Banjarmasin. Populasi  dari  penelitian  ini yaitu  pasien  yang  menebus  resep  di  Apotek Amandit Farma Banjarmasin dengan jumlah sampel yang akan diteliti 250 orang. Selama periode  Penelitian  diperoleh  hasil  berupa karakteristik  responden  yang  dituangkan dalam tabel 1.

## Tabel 1. Distribusi Responden Berdasarkan
Karakteristik (n =250) No. Karakteristik Responden n (%) 1 Jenis Kelamin Laki – Laki 72 (28,8) Perempuan 178 (71,2) 2 Umur (tahun) 17 – 25 53 (21,2) 26 – 35 108 (43,2) 36 – 45 64 (25,6) 46 – 50 25 (10) 3 Pendidikan SD 6 (2,4) SMP 17 (6,8) SMA 89 (35,6) Perguruan Tinggi 138 (55,2) 4 Pekerjaan Bekerja 170 (68) Tidak Bekerja 80 (32) Total 250 (100)
Hasil penelitian karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, sebagian  besar berjenis  kelamin  perempuan (71,2%). Perbedaan  pola  perilaku  sakit juga dipengaruhi  oleh  jenis  kelamin  dimana perempuan  lebih  sering  pergi  berobat dibandingkan laki-laki (6) . Perilaku kesehatan antara  laki-laki  dan  perempuan  pada umumnya  wanita  lebih  memperhatikan  dan peduli  pada  kesehatan  mereka  dan  lebih sering  menjalani  pengobatan  dibandingkan laki-laki (7) . Karakteristik
responden berdasarkan  umur  responden  yang  paling banyak  adalah 26-35  tahun  (43,2%). Menurut  Kementerian  Kesehatan,  umur  26- 35  termasuk  dalam  usia  dewasa  awal, dimana pola pikir seseorang akan meningkat dan  lebih  dapat  mengetahui  informasi  yang sedang berkembang di lingkungannya (8) .
Data  selanjutnya  mengenai  tingkat pendidikan  responden  yang  menebus  resep di  Apotek  Amandit  Farma  Banjarmasin terbanyak  berada  pada  jenjang  pendidikan Perguruan Tinggi (55,2%). Pendidikan yang lebih tinggi cenderung meningkatkan kesadaran  akan  status  kesehatan  dan konsekuensinya untuk
menggunakan pelayanan  kesehatan. Pasien  yang  menjadi responden  berdasarkan  status  pekerjaan yang  paling  banyak  adalah  yang  memiliki pekerjaan  (68%).  Bekerja  atau  tidaknya seseorang secara langsung akan mempengaruhi  status  ekonomi  seseorang. Seseorang  yang  berpenghasilan  mempunyai minat  yang  lebih  tinggi  dalam  memilih pelayanan  kesehatan.  Masyarakat  yang bekerja  cenderung  memiliki  status  ekonomi yang  baik,  sehingga  masyarakat  yang bekerja  akan  lebih  meningkatkan  kesadaran untuk berobat (9) .

## Pengetahuan  Pasien  Terhadap  Informasi Obat
Hasil  persentasi  pengetahuan  pasien terhadap  informasi  obat  di  Apotek  Amandit Farma  Banjarmasin  diperoleh  dengan  cara memberikan  kuesioner  tentang  pengetahuan terhadap  informasi  obat,  dimana  kuesioner tersebut  terdiri  dari  18  pernyataan.  Berikut hasil tingkat pengetahuan terhadap informasi obat  dari  responden  yang  dapat dilihat  pada gambar 1.
Persentasi terbesar menunjukkan pengetahuan  pasien  terhadap  informasi  obat cukup  baik  (46.40%).  Berdasarkan  hasil penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa pasien  masih  memerlukan  informasi  obat secara  lengkap  dan  benar,  agar  efek  terapi dari  obat  yang  didapatkan  dapat  tercapai, sehingga tingkat pengetahuan pasien terhadap  informasi  obat  meningkat.  Cara untuk  meningkatkan  pengetahuan  pasien  di apotek  yaitu  dengan  modifikasi etiket  agar informasi  yang  terkait  obat  dapat  diberikan secara  lengkap  kepada  pasien,  membuat banner atau  poster  yang  memuat  informasi obat  seperti  cara  penggunaan  obat,  cara penyimpanan  obat,  cara  membuang  obat, cara mendapatkan obat. Selain itu petugas di Apotek Amandit Farma Banjarmasin
(Apoteker  dan  TTK)  agar  dapat  membuat brosur  atau leaflet untuk  pasien  yang mendapat  obat  dengan  penggunaan  khusus seperti tetes mata, inhaler dan suppositoria.
Gambar 1. Tingkat Pengetahuan Pasien Terhadap Informasi Obat di Apotek Amandit Farma
Banjarmasin (n=250) 28% 51.20% 20.80% 0% 20% 40% 60% Tinggi Cukup Rendah

## Tabel 2. Distribusi  Responden  Berdasarkan  Pengetahuan  Terhadap  Informasi  Obat  di  Apotek
Amandit Farma Banjarmasin (n=250) No. Pengetahuan tentang Informasi Obat Benar (%) (n = 250) Tidak (%) (n = 250) 1 Asam Mefenamat merupakan nama generik 77,6 22,4 2 Nama generik adalah isi dari obat tersebut 65.6 34,4 3 Selain sebagai penurun panas Paracetamol berfungsi sebagai anti nyeri 74,4 25,6 4 Antasida berguna untuk menurunkan asam lambung 75,2 24,8 5 Obat diminum 3 x sehari artinya diminum pada saat pagi siang, dan malam 8 92 6 Sebelum menggunakan syrup dikocok terlebih dahulu 98 2 7 1 sendok teh takar obat sama dengan 1 sendok teh yang ada di rumah 36,4 63,6 8 Jika terlupa minum obat, boleh diminum sekaligus, (ditambahkan dosis yang lupa) 96,8 3,2 9 Efek samping obat merupakan efek yang tidak diinginkan dan muncul ketika suatu obat digunakan dalam takaran normal 80,8 19,2 10 Obat anti nyeri dapat mengiritasi lambung 48,4 51,6 11 Resep dengan obat keras harus ditebus di apotek 96,8 3,2 12 Resep  yang  sudah  ditebus  semua  boleh  ditebus  lagi untuk pengobatan selanjutnya 45,2 54,8 13 Antibiotik harus dihabiskan 89,2 10,8 14 Boleh  menggunakan  obat  orang  lain  dengan  gejala sakit yang sama 80,4 19,6 15 Obat syrup yang sudah dipakai boleh disimpan sampai waktu Expired date 74,8 25,2 16 Semua obat bentuk syrup disimpan di dalam kulkas 32,6 64,4 17 Obat bentuk tablet/kapsul yang sudah tidak digunakan lagi dibuang beserta bungkusnya 37,6 62,4 18 Obat bentuk syrup yang sudah tidak digunakan isinya dibuang di pembuangan air setelah diencerkan 81,6 18,4 Rerata 66,63 33,37 Adapun  penjelasan  dari tabel  2
tentang  pernyataan  tingkat  pengetahuan terhadap  informasi  obat  yang  memiliki angka  persentasi  salah  yang  tinggi  adalah sebagai berikut:
Pernyataan  no.  5:  Obat  diminum  3  x sehari artinya diminum saat pagi, siang, dan malam.  Pada  pernyataan  ini mendapatkan hasil  persentasi  jawaban  salah  yang  tinggi (92%).  Pasien  masih  banyak  yang  salah
dalam  menentukan  waktu  meminum  obat. Saat  diberikan  obat  dengan  aturan  pakai  3 kali  sehari,  biasanya pasien  akan  minum obat  pada  saat  pagi,  siang,  dan  malam  hari. Hal  ini  salah,  seharusnya  obat  diminum setiap  8  jam  (24  jam  dibagi  3  waktu pemakaian  obat). Ini  bertujuan  untuk memastikan  obat  tersedia  dalam  darah dengan  kadar  yang  merata  dalam  satu  hari.
Dengan demikian efek pengobatan diharapkan dapat tercapai sesuai tujuan (10) . Pernyataan  no.  7:  1  sendok  teh  takar obat  sama  dengan  sendok  teh  yang  ada  di rumah. Banyak pasien yang masih beranggapan bahwa  sendok  teh  takar  obat sama dengan sendok teh yang ada di rumah, terlihat  dari  hasil  jawaban  pernyataan kuesioner  pada  tabel 2 sebanyak  (63,6  %) menjawab salah, karena adanya kesalahpahaman  pasien  bahwa  tidak  ada perbedaan  antara  sendok  teh  takar  obat dengan  sendok  teh  yang  ada  di  rumah. Sendok rumah sangat tidak dianjurkan untuk digunakan  sebagai  pengganti  sendok  takar obat  disebabkan  karena  volume  takaran sendok  teh  obat  adalah  5  ml,  sedangkan sendok  teh  yang  ada  di  rumah  volumenya bisa berbeda-beda sesuai dengan bentuknya. Volume  yang  berbeda  tersebut  dapat mengakibatkan dampak yang tidak diinginkan  karena  dosis  obat  yang  diminum kurang  dari  aturan  yang  ditulis  oleh  dokter atau  bisa  juga  lebih  dari  dosis  yang diperuntukkan (11) .
Pernyataan  no.  10: obat anti  nyeri dapat mengiritasi lambung, mempunyai hasil presentasi  responden  yang  menjawab  salah sebanyak 51,6%. Masih banyak pasien yang sembarangan dalam mengkonsumsi obat anti nyeri,  dimana  penggunaan  obat  nyeri  perlu diperhatikan  dengan  benar.  Jika  salah mengkonsumsi  obat  anti  nyeri  maka  akan menimbulkan  efek  yang  tidak  baik  bagi tubuh  salah  satunya  yaitu  iritasi  lambung. Untuk itu pasien tetap harus memperhatikan petunjuk  penggunaan  untuk  menghindari efek samping yang tidak diinginkan (10) .
Pernyataan  no.  12: resep  yang  sudah ditebus  semua  boleh  ditebus  lagi untuk pengobatan  selanjutnya.  Responden  yang menjawab  salah  pada  pernyataan  ini sebanyak  54,8%.  Banyak  pasien  kembali lagi  ke  apotek  dengan  menebus  resep  obat sebelumnya  yang  sudah  ditebus  semua dengan  menggunakan  copy  resep,  karena
banyak pasien yang mengira copy resep bisa diulang. ada banyak faktor yang mendorong pasien  mengulangi  copy resep  yaitu  biaya dokter akan bertambah kalau harus ke dokter lagi,  jauhnya  tempat  tinggal  pasien  dengan dokter,  anggapan  pasien,  kalau  kontrol  obat yang diresepkan sama dengan resep sebelumnya,  obat  pada  resep  tersebut dirasakan sudah  cocok  untuk  mengobati penyakit  yang  diderita (12) .  Faktor  tersebut juga  menjadi  alasan  utama  pasien  yang menjawab  pernyataan  tentang  pengulangan copy  resep  di  Apotek  Amandit  Farma. Untuk itu, sebaiknya sebelum menggunakan copy  resep  pasien  mengkonsultasikan  dulu dengan  Dokter,  Apoteker  maupun  TTK. Selain  itu,  pada  penyerahan  resep  diberikan informasi  yang  mendalam  kepada  pasien bahwa copy resep tidak dapat digunakan lagi untuk  menebus  obat  apabila  obat  telah diambil sepenuhnya, dengan penjelasan obat yang  digunakan  untuk  mengobati  penyakit sekarang  belum  tentu  sama  dengan  obat yang digunakan pada penyakit selanjutnya.
Pernyataan no. 16: Semua obat bentuk sirup  disimpan  di  dalam  kulkas.  Pernyataan ini  juga  mempunyai  persentasi  jawaban salah tinggi  (64,4%).  Pasien  menyimpan obat  di  dalam  kulkas  karena  beranggapan kandungan  obat  dalam  sirup  tetap  terjaga, tidak cepat rusak, obat akan awet atau tahan lama.  Tidak  semua  obat  dalam  bentuk  sirup bisa  disimpan  di  kulkas,  kecuali  disebutkan pada etiket atau kemasan obat. Hal ini perlu mendapat  perhatian  karena  penyimpanan pada suhu yang salah atau tidak sesuai dapat menyebabkan  perubahan  kualitas  hingga merusak  obat,  sehingga  akan  mengurangi keefektifan  obat  dalam  menyembuhkan penyakit (11) .
Pernyataan no. 17: Obat bentuk tablet/ kapsul  yang  sudah  tidak  digunakan  lagi dibuang  beserta  bungkusnya,  memiliki  hasil pengetahuan  yang  rendah  dengan  jawaban yang  salah  (62,4%).  Dari  hasil  wawancara kepada responden, pasien tidak
membutuhkan  obat  itu  lagi  dan  langsung membuangnya  tanpa  mengeluarkan  isi  dari kemasan obat tersebut. Obat terutama dalam bentuk tablet atau kapsul apabila sudah tidak digunakan  lagi  dibuang ke  tempat sampah beserta  bungkusnya  harus  dihindari karena dapat  dijual  kembali  oleh  pihak  yang  tak bertanggung  jawab  dan  tentunya  sangat berbahaya  bagi  kesehatan orang  lain.  Untuk itu  sebelum  membuang  obat  dalam  bentuk tablet atau kapsul hendaknya isinya dikeluarkan  dari  bungkusnya  dan  buang kemasan obat setelah disobek atau digunting (13) .

## Kebutuhan Terhadap Informasi Obat
Hasil  persentasi  kebutuhan  pasien terhadap  informasi  obat  di  Apotek  Amandit Farma  Banjarmasin diperoleh dengan  cara memberikan  kuesioner  pernyataan  tentang kebutuhan terhadap informasi obat sebanyak 9 pernyataan. Berikut hasil tingkat kebutuhan dari responden yang dapat dilihat pada gambar 2.
Hasil  pada  gambar  2  menunjukkan bahwa  kebutuhan  akan  informasi  obat  di Apotek  Amandit  Farma  sangat  tinggi.  Hal ini menunjukkan kesadaran masyarakat akan pentingnya  informasi  pada  obat  yang digunakannya agar tercapai hasil pengobatan yang diinginkan.
Gambar 2. Tingkat Kebutuhan Pasien Terhadap Informasi Obat di Apotek Amandit Farma Banjarmasin (n=250)
Tabel 3. Distribusi Responden berdasarkan Kebutuhan Terhadap Informasi Obat di Apotek Amandit Farma Banjarmasin (n=250) No. Kebutuhan Terhadap Informasi Obat Butuh (%) Kurang Butuh (%) Tidak Butuh (%) 1 Nama generik obat yang dibeli di apotek 68 6,8 25,8 2 Indikasi atau kegunaan obat 97,2 0,8 2 3 Dosis obat 99,6 0,4 0 4 Aturan pakai Obat 99,8 0,2 0 5 Efek samping obat 70,8 10 19,2 6 Cara mendapatkan obat yang tepat 58 5,8 36,2 7 Cara penggunaan obat yang tepat 97,4 2,6 0 8 Cara menyimpan obat yang tepat 80,8 8,2 11 9 Cara membuang obat yang tepat 65,2 8,4 25,4 Rerata 81,9 4,8 13,3
66.80% 20.80% 12.40% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% Tinggi Cukup Rendah
Tabel  3  menunjukkan  persentasi kebutuhan  terhadap  informasi  obat  tinggi (81,9%).  Hal  ini  menunjukkan  kesadaran masyarakat  untuk  lebih  mengetahui  tentang informasi  obat  yang  digunakannya  secara lengkap  dan  benar, yang  menunjukkan bahwa  Apoteker  dan  Tenaga  Teknis Kefarmasian (TTK) di apotek harus meningkatkan peran mereka sebagai sumber informasi  penggunaan  obat  untuk  pasien. Kebutuhan pasien untuk meminta pelayanan informasi  obat  sesungguhnya  dipengaruhi oleh  adanya  faktor  status  sosial,  psikologis, pendapatan  keluarga,  dan  kepercayaan terhadap  kesehatan  itu  sendiri.  Semakin besar  masalah  tersebut  semakin  besar kemungkinan tindakan pencarian pengobatan dilakukan.
Hubungan Pengetahuan  dan  Kebutuhan Pasien  Terhadap  Informasi  Obat  di Apotek Amandit Farma Banjarmasin
Analisis hubungan  pengetahuan  dan kebutuhan pasien terhadap informasi obat di Apotek  Amandit  Farma  Banjarmasin  dapat dilihat pada tabel 4.
Berdasarkan  tabel  tersebut,  dapat dilihat bahwa pengetahuan responden tentang  informasi  obat  dengan  kategori tinggi  sebanyak  70  orang,  yang  terdiri  dari 39  orang  (46,8%)  memiliki  kebutuhan terhadap  informasi  obat  dengan  kategori tinggi,  sebanyak  22  orang  (14,6%)  dengan kategori  cukup,  dan  sebanyak  9  orang (8,7%) dengan kategori rendah. Pengetahuan
responden  tentang  informasi  obat  dengan kategori  cukup  adalah  sebagai  128  orang, yang  terdiri dari  100  orang  (85,5%) memiliki kebutuhan terhadap informasi obat dengan  kategori  tinggi,  sebanyak  15  orang (26,6%)  dengan  kategori  cukup,  dan sebanyak 13 orang (15,9%) dengan kategori rendah.
Pengetahuan responden tentang informasi  obat  dengan  kategori  rendah sebanyak 52  orang,  yang  terdiri  dari  28 orang (34,7%) memiliki kebutuhan terhadap informasi  obat  dengan  kategori  tinggi, sebanyak 15 orang (10.8%) dengan kategori cukup, dan sebanyak 9 orang (6,4%) dengan kategori rendah.
Hasil  pengujian  statistik  dengan menggunakan  analisis Chi  Square 3x3, didapatkan nilai Pearson Chi Square dengan
Asymptotic  Significance 0,02  (2-sided) 0,002.  Hasil  analisis  tersebut  menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara pengetahuan  dan  kebutuhan  pasien  terhadap informasi  obat  di  Apotek  Amandit  Farma Banjarmasin  secara  statistik  bermakna.  Hal ini  dilihat  berdasarkan  nilai Asymptotic Significance yang  lebih  rendah  dari  0,05. Dari  hasil  ini  menunjukkan  bahwa  pasien memiliki  pengetahuan  yang  cukup  baik tentang  informasi  obat  dan  memiliki kebutuhan  yang  tinggi  terhadap  informasi obat.  Pelayanan  informasi  obat  dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan keberhasilan  terapi,  memaksimalkan  efek terapi  dan  meminimalkan  efek  samping obat (14) .
Tabel 4. Hubungan Pengetahuan dan  Kebutuhan  Pasien Terhadap  Informasi  Obat di  Apotek
Amandit Farma Banjarmasin (n=250) Pengetahuan Terhadap Informasi Obat Kebutuhan Pasien Terhadap Informasi Obat Total Nilai p Chi -Square Tinggi Cukup Rendah Tinggi 39 22 9 70 0,002 Cukup 100 15 13 128 Rendah 28 15 9 52 Total 167 52 31 250

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka dapat disimpulkan bahwa hubungan pengetahuan  dan kebutuhan  pasien  terhadap informasi  obat  di  Apotek  Amandit  Farma Banjarmasin  secara  statistik  bermakna, dimana  nilai Pearson  Chi  Square dengan Asymptotic  Significance (2-sided)  sebesar 0,002.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Pratiwi,  H.,  Nuryanti.,  Fera,  V.V., Warsinah., Sholihat, N.K., 2016, Kartika Jurnal Ilmiah Farmasi, Pengaruh Edukasi Terhadap Pengetahuan,  Sikap,  dan  Kemampuan Berkomunikasi  Atas  Informasi  Obat, 4(1), 10-15.
2. Ashfiyah, 2012, Bimbingan dan Konseling  Islam  dengan  Menggunakan Keterampilan  Komunikasi Konseling dalam Meningkatkan Pelayanan Kefarmasian di Apotek Ibunda Surabaya, Skripsi, Institut Agama Islam
Negeri Sunan Ampel, Surabaya.
3. Satiti,  N.K., 2015, Manfaat  Konsultasi Terhadap  Pemahaman  Pasien  pada Obat-Obat  yang  Diresepkan  di  Apotik Pandugo Surabaya, Skripsi, Universitas
Widya Mandala Catholic, Surabaya.
4. Uryandari, L.S., 2014, Analisis Kualitas Informasi Obat Untuk Pasien Di Apotek Kota  Surakarta, Skripsi,  Universitas Muhammadiyah Surakarta, Surakarta.
5. Abdullah,  N.,  Andrajadi,  R.,  Supardi,
S.,  2010, Pengetahuan,  Sikap  dan Kebutuhan Pengunjung Apotek Terhadap  Informasi  Obat  di  Kota Depok.  Pusat  Penelitian  dan  Sistem Pengembangan Kebijakan Badan
Litbangkes  Kementerian  Kesehatan. Jakarta, Indonesia
6. Notoatmodjo, S., 2010, Promosi Kesehatan Teori  dan  Aplikasi,  Rineka
Cipta, Jakarta, Indoenesia.
7. Kozier,  E.,  Berman.,  Snyder.,  2010. Buku  Ajar  Fundamental  Keperawatan.
Edisi 7, EGC, Jakarta, Indonesia. 8. Kementerian Kesehatan, 2009, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomer 51 Tentang Pekerjaan Kefarmasian, Jakarta, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
9. Rangkuti,  Freddy.,  2006, Measuring Customer Satisfaction, Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta, Indonesia.
10. Kementerian  Kesehatan,  Farmasi  dan Alat  kesehatan,  2017 b , Popularizing
Tanya  Five  O, Jakarta, Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 11. Novitasari, D, 2010, Evaluasi Ketersediaan  dan  Perilaku  Penggunaan Sendok  Takar  Sediaan  Cair  Oral  Pada Pengunjung  Apotek  Pelengkap  Kimia Farma,  RSUP  Dr.  Sardjito, Skirpsi, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta. 12. Wardayati,  K.T.,  2012,  Bahayanya Salinan  Resep, Intisari  Online, diakses pada 21 Mei 2018, http://intisari.grid.id/read/0382234/baha yanya-salinan-resep?page=all 13. Kementerian  Kesehatan,  2017 a , Cara
Cerdas Gunakan Obat, Jakarta. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 14. Direktorat  Bina  Farmasi  Komunikasi dan  Klinik,  2006, Pedoman  Konseling Pelayanan  Kefarmasian  di  Sarana Kesehatan, Jakarta, Departemen Kesehatan Republik Indonesia.