Quantity  Of  Information,  Quality  Of  Arguments,  Credibility  Of  Sources  On  Ease  Of Use Of Social Media
Kuantitas  Informasi,  Kualitas  Argumen,  Kredibilitas  Sumber  Terhadap  Kemudahan Penggunaan Media Sosial
Irgi Farhan Amaruli Fahrizi 1* , Hermanda Berima Putra 2 ,Bambang Sutejo 3 , Kristina Anindita Hayuningtias 4
Universitas Stikubank Semarang, Indonesia 1,2,3,4 irgifarhanamarulifahrizi@mhs.unisbank.ac.id 1 , harmandaberima@edu.unisbank.ac.id 2 bangjo@edu.unisbank.ac.id 3 , kristinaanindita@edu.unisbank.ac.id 4
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This  study  investigates  the  influence  of  quantity  of  information,  quality  of  arguments,  credibility  of sources on the ease of social media perceived by the public. Data collection was carried out using an online  questionnaire  distributed  to  203  Instagram  social  media  users  in  Semarang  City  and  its surroundings. The data was then analyzed using the multiple linear regression model model 2 using spss. The results showed that the quantity of information had a positive effect on the ease of social media, the quality of arguments had a positive effect on the ease of social media, the credibility of the source had a positive effect on the ease of social media.
Keywords : Information Quantity, Quality of Argument, Source Credibility, Ease of Social Media

## ABSTRAK
Studi  ini  menyelidiki  tentang  pengaruh  kuantitas  informasi,  kualitas  argumen,  kredibilitas  sumber terhadap  kemudahan  media  sosial  yang  dirasakan  oleh  masyarakat.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan menggunakan kuesioner online yang disebarkan 203 pengguna media sosial instrgram di Kota Semarang dan sekitarnya. Data kemudian dianalis menggunakan model regresi dengan bantuan aplikasi SPSS 22. Hasil menunjukkan bahwa kuantitas informasi berpengaruh positif terhadap kemudahan media sosial,  kualitas  argumen  berpengaruh  positif  terhadap  kemudahan  media  sosial,  kredibilitas  sumber berpengaruh positif terhadap kemudahan media sosial.
Kata Kunci : Kuantitas Informasi, Kualitas Argumen, Kredibilitas Sumber, Kemudahan Media Sosial

## 1. Pendahuluan
Semakin maju era maka akan semakin banyaknya perubahan yang akan terjadi, baik itu dari teknologi, fashion, industrial , perekonomian dan berbagai hal lainnya. Perubahan ini memberikan  dampak  yang  sangat  siginifikan  terhadap  berjalannya  kehidupan  masyarakat umum,  mulai  dari  cara  bersosialisasi,  bertransaksi,  bertukar  informasi,  dan  berbagai  hal lainnya.  Salah  satu  perubahan  yang  sangat  signifikan  yang  dapat  dirasakan  oleh  masyarakat yaitu  cara  mereka  berkomunikasi  atau  bertukar  informasi,  yang  dulunya  masyarakat berkomunikasi dengan cara bertatap muka secara langsung atau biasa disebut word of mouth , word of mouth ini salah satu komunikasi yang mana dari mulut ke mulut tidak lebih dari suatu bentuk percakapan tentang suatu produk atau layanan antara satu orang dengan orang lain yang pesannya disampaikan, yang terkadang tidak disadari oleh pihak pemberi informasi pesan atau  oleh  penerima  dari  informasi  tersebut  (Sihotang  &  Putra,  2023).  Sekarang  masyarakat dapat  berkomunikasi  tanpa  harus  bertatap  muka  secara  langsung,  yang  mana  tak  luput  dari berkembangnya  teknologi  yang  disebut  media  sosial.  Kotler  &  Keller  (2011)  juga mengemukakan media sosial adalah media yang digunakan oleh konsumen untuk berbagi teks, gambar,  suara,  dan  video  informasi  baik  dengan  orang  lain  maupun  perusahaan.  Isi  media dapat  berupa  pesan-pesan  pribadi,  berita,  gagasan,  dan  produk-produk  budaya  yang
berbentuk  digital,  Kemudian  yang  memproduksi  dan  mengkonsumsi  isi  media  dalam  bentuk digital adalah individu, organisasi, dan industri.
Dengan  adanya  media  sosial  ini  berbagai  kemudahan  mulai  bisa  didapatkan  oleh masyarakat  umum  untuk  menunjang  berbagai  kegiatan,  seperti  berkomunikasi, mempromosikan,  menyebarkan  informasi,  dan  berbagai  hal  lainnya,  kemudahan  menjadi tingkatan  yang  mana  suatu  insan  memiliki  keyakinan  bahwasanya  dalam  menggunakannya pada sebuah sistem menjadi perihal dengan tanpa kesulitan guna mendapatkan pemahaman juga  tak  memiliki  keperluan  upaya  secara  banyak  atas  memakainya  guna  dapat mempergunakannya  (Saputri  &  Rivai,  2022).  Kemudahan  ini  pun  disambut  baik  oleh masyarakat  umum  dengan  banyaknya  masyarakat  umum  yang  mulai  menggunakan  media sosial ini, Pengguna media sosial global telah meningkat menjadi 2,80 miliar pengguna pada 2017. Sejak 2015, pengguna aktif media sosial meningkat 21 persen hingga 2016. Itu berarti lebih  dari  482  juta  orang  telah  bergabung  dengan  jejaring  sosial  hanya  dalam  satu  tahun (WeAreSocial,  2017). Namun  secara  khusus,  pertumbuhan  pengguna  internet  dan  pengguna media sosial berada di puncak tertinggi di kawasan Asia (Chaffey, 2017). Salah satunya negara Indonesia.  Di  Indonesia  sangat  banyak  bahkan  hampir  semua  masyarakat  Indonesia  telah menggunakan  media  sosial  seperti Instragram , WhatsApp,  Facebook,  Twitter dan  berbagai aplikasi  sosial  media  lainnya,  jumlah  populasi  negara  Indonesia  sebanyak  256,4  juta  orang, sebanyak 130 juta orang atau sekitar 49 persen diantaranya merupakan pengguna aktif media sosial (Anggraini, 2019).
Walaupun dengan adanya media sosial ini seperti instragram, facebook , twitter atau yang lainnnya ini terkesan masyarakat akan mendapatkan berbagai manfaat dari kemudahan dalam  mendapatkan  informasi  atau  yang  lainnya,  media  sosial  ini  juga  memiliki  beberapa kekurangan  dan  bahaya  dalam  penggunaannya.  Diantara  dari  berbagai  kekurangan  media sosial  ini  adalah hoax. Oleh  karena  itu  dalam  mencari  informasi  atau  menggunakan  sosial media  harus  memperhatikan  berbagai  hal  seperti  kualitas  argumen,  kredibilitas  sumber, kuantitas informasi dan berbagai faktor lainnya, guna dapat menghindari berbagai kekurangan dari media sosial ini.
Dengan  adanya  beberapa  faktor  atau  variabel  yang  ada  di  media  sosial  tersebut, apakah  faktor-faktor  tersebut  berpengaruh  secara  signifikan  atau  tidak,  dan  beberapa penelitian telah dilakukan sebelumnya, yang mana menurut beberapa empiris pada faktor atau variabel  kuantitas  informasi  telah  dilakukan  penelitian  oleh  (Matute,  2016)  yang  mana menyatakan bila kuantitas informasi berpengaruh positif terhadap kemudahan media. Park & Lee  (2008)  Mengemukakan  media  dengan  kuantitas  informasi  yang  baik  dapat  memberikan kemudahan  penggunaan  media  sosial.  Empiris  pada  variabel  kualitas  argumen  menyatakan bahwa  dalam  penelitian  sebelumnya,  (Maria  &  Helen,  2019)  Menyatakan  kualitas  argumen berpengaruh positif terhadap kemudahan media sosial dalam memasarkan produk. Lee & Xia (2011)  menyatakan  kualitas  argumen  berpengaruh  positif  dalam  kemudahan  penyebaran informasi  dengan  media  sosial.  Hsin-Ke,  Lin  &  Lu  (2000)  menyatakan  kualitas  argumen berpengaruh positif dalam peningkatan informasi dalam aplikasi media informasi. Empiris pada variabel  kredibilitas  sumber  menyatakan  dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  beberapa peneliti, (Matute, 2016) menyatakan kredibilitas sumber dengan metode EWOM berpengaruh positif dalam kemudahan berjualan dengan memanfaatkan media sosial. Erkan & Evans (2003) kredibilitas sumber berpengaruh positif terhadap niat beli dan kemudahan penggunaan media sosial.
Dengan berbagai pernyataan yang telah ada, hal ini membuat kami ingin melakukan penelitian  apakah  faktor  yang  ada  di  sosial  media  seperti  kuantitas  informasi,  kualitas argumen,  kredibilitas  sumber  terjadi  di  seluruh  media  atau  terdapat  media  yang  tidak berpengaruh  terhadap  faktor  faktor  tersebut.  Oleh  karena  itu  kami  tertarik  untuk  menguji faktor faktor tersebut apakah berpengaruh terhadap media sosial.

## 2. Tinjauan Pustaka KEMUDAHAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL
Van  Dijk  (2015)  menyatakan  bahwa  media  sosial  adalah platform media  yang memfokuskan  pada  eksistensi  pengguna  yang  memfasilitasi  mereka  dalam  beraktifitas maupun  berkolaborasi.  Karena  itu  media  social  dapat  dilihat  sebagai  medium  online  yang menguatkan  hubungan  antar  pengguna  sekaligus  sebuah  ikatan  sosial.  Chin  &  Todd  (2011) mengemukakan  kemudahan  penggunaan  yaitu  mudahnya  menggunakan  media  untuk memahami dan memahami kenyamanan yang terkait dengan berkomunikasi, bertransaksi dan lainnya.  Kemudahan  dalam  hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengirim  akan  mudah  dalam menyampaikan  informasi  kepada  penerima  mereka  dengan  memanfaatkan  media  sosial  ini. Dan  juga  sebaliknya  ini  dengan  memanfaatkan  sosial  media  ini  penerima  akan  lebih  mudah menerima informasi yang disebar oleh pengirim tersebut.

## KUANTITAS INFORMASI
Kuantitas  adalah  jumlah  sesuatu.  Kuantitas  adalah  bisa  didapatkan  dengan  proses pengukuran. Kuantitas adalah segala macam bentuk satuan ukuran yang berhubungan dengan jumlah hasil kerja yang dapat dinyatakan ukuran angka atau padanan angka lainnya (Wungi & Brotoharsojo, 2003). Mangkunegara (2009) mengemukakan kuantitas adalah ukuran seberapa lama seorang karyawan dapat bekerja dalam satu harinya. Apabila disederhanakan, kuantitas adalah jumlah atau nilai yang bisa dihitung dengan pasti. Berhubungan dengan jumlah peserta, barang,  penduduk,  skor,  dan  masih  banyak  lagi  lainnya.  Kuantitas  informasi  adalah  tentang penyimpanan.  Penyimpanan  informasi  dalam  bit.  Teori  informasi  adalah  pendekatan matematika  untuk  mempelajari  pengkodean  informasi  bersama  dengan  kuantifikasi, penyimpanan, dan komunikasi informasi.

## KUALITAS ARGUMEN
Argumentasi merupakan karangan yang membuktikan kebenaran atau ketidakbenaran dari  sebuah  pernyataan.  Dalam  teks  argumen,  penulis  menggunakan  berbagai  strategi  atau piranti retorika untuk meyakinkan pembaca ihwal kebenaran atau ketidakbenaran pernyataan tersebut (Alwasilah, 2005). Nursisto (1999) menyatakan bahwa argumentasi adalah karangan yang  berusaha  memberikan  alasan  untuk  memperkuat  atau  menolak  suatu  pendapat, pendirian, atau gagasan. Karangan argumentasi pasti memuat argumen, yaitu bukti dan alasan yang dapat meyakinkan orang lain bahwa pendapat yang disampaikan benar. Dasar dari tulisan yang  bersifat  argumentatif  adalah  berpikir  kritis  dan  logis.  Hal  tersebut  menjadikan  tulisan argumentasi  harus  didasarkan  pada  fakta-fakta  yang  logis.  Keraf  (2004)  menyatakan  bahwa penalaran harus menjadi landasan sebuah tulisan argumentasi. Penalaran adalah suatu proses berpikir  yang  berusaha  menghubungkan  fakta-fakta  atau  evidensi-evidensi  yang  diketahui menuju kepada suatu kesimpulan.
Suatu informasi harus menarik, bermanfaat serta up to date agar dapat mencerminkan kualitas sebuah argumen yang menggunakan informasi. Kualitas argumen dilihat sebagai nilai kritis  penentu  pengaruh  informasi  dalam  kondisi  dari  kemungkinan  elaborasi  tinggi interpersonal konteks ketika seseorang memiliki kemampuan memproses argumen yang tersaji dalam  sebuah  pesan  (Sussman  &  Siegal,  2003).  Kualitas  argumen  atau  kualitas  informasi memiliki empat aspek yaitu, relevansi, tepat waktu, akurasi, serta kelengkapan.

## KREDIBILITAS SUMBER
Kredibilitas  Sumber  adalah  teori  yang  dikemukakan  oleh  (Hovland,  Janis  &  Kelley, 1953).  Teori  ini  menjelaskan  bahwa  seseorang  akan  lebih  mudah  dipersuasi  jika  sumber- sumber  persuasinya  cukup  kredibel.  Seringkali  seseorang  akan  lebih  percaya  dan  cenderung menerima dengan baik pesan-pesan yang disampaikan oleh orang yang memiliki kredibilitas di
bidangnya  (Rakhmad,  2012).  Kredibilitas  adalah  bagian  dari  persepsi  pihak  yang  menerima pesan (komunikan) tentang sifat-sifat penyampai pesan (komunikator). Dalam hal ini terdapat dua unsur yaitu, pertama kredibilitas merupakan persepsi publik, jadi tidak melekat dalam diri komunikator, kedua kredibilitas berhubungan dengan karakter atau kepribadian komunikator (Rakhmad, 2012).
Kredibilitas dapat diperoleh apabila seorang komunikator memiliki pathos, ethos, dan logos. Pathos artinya  kekuatan  yang  dipunya  penyampai  pesan  (komunikator)  dalam mengendalikan  emosi  penerima  pesan  (komunikan), Ethos artinya  kekuatan  yang  dipunya komunikator  dari  karakter  dirinya,  sehingga  apa  yang  disampaikannya  dapat  dipercaya,  dan Logos artinya kekuatan yang dipunya komunikator lewat argumentasinya (Cangara, 2003).

## 3. Metode Penelitian Sampel dan Pengumpulan Data
Hasil  perhitungan  dengan  Dalam  penilitian  ini,  metode  penetapan  sampel  penelitian yang digunakan metode purposive sampling , dimana kami menentukan beberapa kriteria pada sampel,  seperti  masyarakat  yang  telah  menggunakan  media  instrgram  sehari-hari  dan beberapa  masyarakat  yang  menggunakan  sosial  media  instagram  secara  berkala.  Dan  untuk pengumpulan  data  dilakuakan  dengan  cara  dengan  metode survey  research, dengan  cara melakukan  penyebaran  kuesioner.  Kuesioner  disebarkan  pada  masyarakat  dengan memanfaatkan  Google  form  untuk  mendapatkan  ukuran  sampel  yang  telah  ditentukan. Berdasarkan  hasil  pengumpulan  data,  terdapat  215  hasil  dari  keseluruhan  responden,  tetapi hanya 203 data saja yang dapat dianalisis.

## Analisis Data
Metode  analisis  yang  kami  gunakan  dalam  studi  ini  adalah  regresi  linear  berganda. Analisis  ini  digunakan  untuk  menganalisis  pengaruh  manajemen  dalam  kuantitas  informasi, kualitas argumen, dan kredibilitas sumber terhadap kemudahan media sosial. Alat yang dipilih untuk melakukan regresi berganda adalah dengan menggunakan SPSS versi 22.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Pengujian pertama yang dilakukan adalah memaastikan bahwa penggunaak alat sudah tepat yaitu kuesioner telah valid dan reliabel. Hal ini berguna untuk penggeneralisasian hasil. Oleh  karena  itu  akan  dilakukan  pengujian  validitas  dan  reliabilitas  didapatkan  hasil  bahwa semua konstruk reliable dan valid. Hasil validitas dan reliabilitas dapat dilihat pada tabel 1 dan 2.
Tabel 1. Validitas Variabel Nilai KMO Factor Loading Keterangan Kuantitas Informasi 1 0.856 0.875 Valid Kuantitas Informasi 2 0.886 Valid Kuantitas Informasi 3 0.828 Valid Kuantitas Informasi 4 0.798 Valid Kualits Argumen 1 0.809 Valid Kualits Argumen 2 0.824 Valid Kualits Argumen 3 0.770 Valid Kualits Argumen 4 0.751 Valid Kredibilitas Sumber 1 0.727 Valid Kredibilitas Sumber 2 0.811 Valid Kredibilitas Sumber 3 0.771 Valid Kemudahan Sosial Media 1 0.852 Valid Kemudahan Sosial Media 2 0.861 Valid
Kemudahan Sosial Media 3 0.893 Valid Kemudahan Sosial Media 4 0.872 Valid
Sumber: Data diolah, 2024
Tabel menunjukkan hasil perhitungan uji validitas pada variabel penelitian diketahui nilai KMO berada di nilai 0.856 atau berada di atas nilai minimal 0.7 sehingga kecakupan sampel terpenuhi. Selain itu nilai component matrix masing-masing indikator yang membentuk variabel penelitian (kuantitas informasi, kualitas argumen, kredibilitas sumber, dan kemudahan sosial media) lebih dari 0,7 yang mana menunjukkan bahwa indikator tersebut semuanya valid karena telah sesuai dengan standar dari (Hair et al,, 2014).
Tabel 2. Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Batasan Keterangan Kuantitas Informasi 0.873 0,7 Reliabel Kualitas Argumen 0.891 0,7 Reliabel Kredibilitas Sumber 0.852 0,7 Reliabel Kemudahan Media Sosial 0.887 0,7 Reliabel
Sumber: Data diolah, 2024
Pada  Tabel  1  dapat  diketahui  variabel  Kualitas  Argumen  memberikan  nilai  alpha cronbach tertinggi dengan nilai sebesar 0.891 sedangkan nilai alpha cronbach terendah dimiliki variabel Kredibilitas Sumber dengan nilai sebesar 0.852, dimana nilai alpha cronbach terendah sudah melebihi dari nilai alpha cronbach yang telah ditetapkan sebesar 0,7 artinya kuesioner dapat dipercaya dan dapat digunakan untuk penelitian.
Tabel 3. Ringkasan Analisis Regresi No Model Regresi Uji Model Analisis Regresi Ket 1 Y  =  0.164  X1  + 0.234  X2  +  0.396 X3 Uji Determinasi Uji F β Standardized Coefficients Sig F hit Sig 0.511 24.251 .000 Kuantitas Informasi 0.251 0,000 H1 diterima Kualitas Argumen 0.221 0,000 H2 diterima Kredibilitas Sumber 0.387 0,000 H3 diterima
Sumber: Data diolah, 2024

## Uji Kelayakan Model
Berdasarkan Tabel 3 diperoleh nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0.511 yang berarti kemudahan sosial media Instrgram dapat dijelaskan oleh variabel kuantitas informasi,  kualitas  argumen,  dan  kredibilitas  sumber  sebesar  51,1%  sedangkan  sisanya sebanyak 48,9% dipengaruhi oleh variabel variabel lain diluar model penelitian, seperti jenis informasi, perbedaan informasi dan lain-lain.

## Uji F
Berdasarkan  Tabel  3  nilai    F  hitung  sebesar  24.251    dengan  probabilitas  signifikansi 0.000,  yang  mana  memiliki  nilai  kurang  dari  0,05  (5%)  yang  berarti  secara  simultan  variabel
kuantitas  informasi,  kualitas  argumen,  dan  kredibilitas  sumber  terhadap  kemudahan  sosial media.

## Uji Hipotesis (Uji t)
Pada  Tabel  3  menunjukkan  bahwa    nilai  signifikansi  0,000  yang  mana  memiliki  nilai kurang dari 5%, menunjukkan bahwa ketiga hipotesis yang diajukan, yaitu kuantitas informasi, kualitas  argumen,  dan  kredibilitas  sumber  berpengaruh  positif  terhadap  kemudahan  sosial media diterima.

## Pembahasan Pengaruh Manajemen Pada Kuantitas Informasi Terhadap Kemudahan Media Sosial
Hasil  penelitian  ini  bukti  empiris  bahwa  kuantitas  informasi  berpengaruh  positif terhadap  kemudahan  sosial  media.  Semakin  baik  kuantitas  informasi  akan  meningkatkan kemudahan  sosial  media.  Kuantitas  Informasi  adalah  tentang  penyimpanan  informasi  dalam bit    (David  J.  C.  MacKay,  2005).  Kuantitas  Informasi  berhubungan  erat  dalam  kelangsungan suatu media, karena setiap media pasti memiliki informasi untuk disebarkan. Dan oleh karena itu  kuantitas  informasi  inilah  yang  menjadikan  kemudahan  sosial  media  dapat  dirasakan dengan  banyaknya  jumlah  informasi  yang  ada  di  media  tersebut.  Penelitian  ini  juga  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh  (Matute et al (2016), Erkan & Evans (2016), Hendijani Fard  &  Marvi  (2020),  &  Park  &  Lee  (2008)).  Hal  ini  membuktikan  bahwa  Kuanitas  Informasi berpengaruh positif terhadap kemudahan sosial media.

## Pengaruh Manajemen Pada Kualitas Argumen Terhadap Kemudahan Media Sosial
Hasil penelitian ini bukti empiris bahwa kualitas argumen berpengaruh positif terhadap kemudahan  sosial  media.  Semakin  baik  kualitas  argumen  akan  meningkatkan  kemudahan sosial  media.  Kualitas  Argumen  merupakan  karangan  yang  membuktikan  kebenaran  atau ketidakbenaran  dari  sebuah  pernyataan.  Kualitas  argumen  dapat  dilihat  sebagai  nilai  kritis penentu  pengaruh  infomasi  yang  ada  di  media  dalam  kondisi  dari  kemungkinan  elaborasi tinggi  interpersonal  konteks  ketika  seseorang  memiliki  kemampuan  proses  argumen  yang tersaji dalam suatu informasi di media  (Sussman & Siegel, 2003). Penelitian ini juga sejalan dengan  (Gunawan & Huarng (2015), Erkan & Evans (2016), Hendijani Fard & Marvi (2020) & Sussman & Siegel (2003)). Hal ini menunjukkan bahwa Kualitas Argumen berpengaruh positif terhadap kemudahan sosial media.

## Pengaruh Manajemen Pada Kredibilitas Sumber Terhadap Kemudahan Media Sosial
Hasil  penelitian  ini  bukti  empiris  bahwa  kredibilitas  sumber  berpengaruh  positif terhadap  kemudahan  sosial  media.  Semakin  baik  kredibiliitas  sumber    akan  meningkatkan kemudahan  sosial  media.  Kredibilitas  Sumber  adalah  derajat  kepercayaan  yang  diberikan penerima  terhadap  sumber  (Rakhmad,  2012)  Seseorang  akan  lebih  mudah  dipersuasi  jika sumber-sumber persuasinya cukup kredibel. Semakin kredibelnya sumber/ komunikator maka akan semakin mudah mempengaruhi cara pandang audiens/ komunikan. Seringkali seseorang akan lebih percaya dan cenderung menerima dengan baik pesan-pesan yang disampaikan oleh orang yang memiliki kredibilitas di bidangnya (Rakhmad, 2012). Dengan kata lain kredibilitas sumber  mempunyai  peran  penting  dalam  mempersuasi  audience  di  berbagai  media  untuk menentukan  pandangannya.  Penelitian  ini  pun  sejalan  dengan    (Erkan  &  Evans  (2016), Sussman  &  Siegal  (2003),  Saqofa  (2022),  &  Hendijani  Fard  &  Marvi  (2020)).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  Kredibilitas  Sumber  berpengaruh  positif  terhadap  kemudahan  sosial media.

## 5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis,  penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa.  Pertama  kuantitas informasi memilki pengaruh positif terhadap kemudahan penggunaan media sosial instagram. Kedua  kualitas  argumen  memilki  pengaruh  positif  terhadap  kemudahan  penggunaan  media sosial  instagram.  Ketiga  kredibilitas  sumber  memilki  pengaruh  positif  terhadap  kemudahan penggunaan media sosial instagram.

## Implikasi penelitian
Dalam  studi  menunjukkan  bahwa  dalam  memunculkan  kemudahan  yang  ada  dalam media  sosial  perlu  memperhatikan  beberapa  faktor,  jadi  dalam  menggunakan  media  sosial tidak hanya menggunakan saja tanpa memperhatikan berbagai point-point yang ada di media sosial  seperti  kuantitas  informasi,  kualitas  argumen,  kredibilitas  sumber  dan  berbagai  point lainnya.
Dengan adanya penggunaan yang optimal oleh masyarakat dalam penggunaan media sosial  ini  dengan  cara  memperhatikan  kuantitas  informasi  yang  ada  di  media  sosial,  karena dengan  adanya  banyaknya  informasi  yang  ada  media  sosial  dapat  memudahkan  masyarakat dalam  mencari  informasi,  lalu  selanjutnya  terdapat  kualitas  argumen,  walaupun  dengan banyaknya  informasi  masyarakat  juga  perlu  menyaring  informasi  tersebut  agar  bisa mendapatkan  informasi  yang  berkualitas,  yang  terakhir  terdapat  kredibilitas,  dengan banyaknya  informasi  dan  telah  disaring  untuk  mendapatkan  informasi  yang  berkualitas, masyarakat  juga  perlu  memperhatikan  kredibilitas  sumber,  walaupun  informasi  yang  telah didapatkan cukup berkualitas namun bila ternyata sumber tidak kredibel maka informasi yang didapatkan akhirnya akan dipertanyakan keasliannya karena sumber yang tidak jelas. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan media sosial tidak hanya asal menggunakan tapi juga perlu manajemen dalam berbagai hal .

## Keterbatasan Penelitian dan Saran
Penelitian  ini  hanya  dilakukan  di  Kota  Semarang  dan  sekitarnya  saja,  dan  juga  studi dilakukan  di  media  sosial  instagram  saja.  Maka  perlu  dilakukan  studi  lebih  lanjut  dengan populasi  dan  sampel  yang  berbeda  serta  daerah  yang  berbeda.  Dalam  studi  ini  faktor  yang digunakan hanya 3 saja, di penelitian selanjutnya diperlukan pengujian juga faktor-faktor lain di  luar  faktor  yang  digunakan  dalam  studi  ini,  guna  dapat  memperluas  manfaat  yang  dapat didapatkan pada media sosial ini.

## Daftar Pustaka
Alunat,  S.  K.,  &  Ariyanti,  M.  (2016).  Pengaruh  endorsement  terhadap  sikap  konsumen  dan minat pemebleian produ kosmetik pada online shop dengan media sosial instagram. E- Proceeding of Management , 3 (2), 1236–1242. Anggraini, L. (2019). Pengaruh Efikasi Diri Terhadap Kematangan Karier Siswa Kelas XII Di SMK
N 6 Yogyakarta. Jurnal Riset Mahasiswa Bimbingan Dan Konseling , 5 (5), 401–409.
Arora,  A.,  Arora,  A.S.  and  Palvia,  S.  (2014).  Social  media  index  valuation:  impact  of technological,  social,  economic,  and  ethical  dimensions. Journal  of  Promotion Management , Vol. 20 No , 328–344.
Bintang  Arbina  Swari,  D.  A.  K.,  &  Sri  Darma,  G.  (2019).  Kepercayaan  Lintas  Generasi  Dalam Penggunaan  Social  Media  dan  Electronic  Word  of  Mouth. Jurnal  Manajemen  Bisnis , 16 (4), 145. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i4.2256
Davis,  F.  D.  (1989). Perceived  usefulness,  perceived  ease  of  use,  and  user  acceptance  of information technology . MIS Quarterly , Vol. 13 No , 319–340.
Erkan, I. and Evans, C. (2016). The influence of eWOM in social media on consumers’ purchase intentions:  an  extended  approach  to  information  adoption. Computers  in  Human Behavior , Vol. 61 , p , 47–55. Erkan, I. and Evans, C. (2016). Social media or shopping websites? The influence of eWOM on consumers  online  purchase  intentions.  Journal  of  Marketing  Communications , Vol.  24
No , 1–17.
Ge, Z., Chen, D., Zhang, J., Rao, J., Yin, J., Wang, D., Wan, X., Shi, W., & Liu, S. (2007). Facile synthesis of dumbbell-shaped dendritic-linear-dendritic triblock copolymer via reversible addition-fragmentation chain transfer polymerization. Journal of Polymer Science, Part A: Polymer Chemistry , 45 (8), 1432–1445. https://doi.org/10.1002/pola.21914 Gunawan,  D.D.  and  Huarng,  K.  H.  (2015). Viral  effects  of  social  network  and  media  on consumers’ purchase intention. Journal of Business Research , Vol. 68 No , 2237–2241. Hendijani  Fard,  M.,  &  Marvi,  R.  (2020).  Viral  marketing  and  purchase  intentions  of  mobile applications  users. International  Journal  of  Emerging  Markets , 15 (2),  287–301. https://doi.org/10.1108/IJOEM-06-2018-0291.
Husna, R., & Dirgantara, I. M. B. (2018). Analisis Pengaruh electronic Word of Mouth di Media Sosial  Youtube  Terhadap  Minat  Beli  Produk  Kosmetik  Sariayu. Diponegoro  Journal  Of Management , 7 (3), 1–15. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/21099 Kozinets, R. V., De Valck, K., Wojnicki, A. C., & Wilner, S. J. S. (2010). Networked Narratives:
Understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities. Journal of Marketing , 74 (2), 71–89. https://doi.org/10.1509/jm.74.2.71
Kurniawan, A., & Istiyanto, B. (2021). Pengaruh Media Sosial, Harga, Kemudahan Penggunaan Terhadap  Keputusan  Pembelian  Online. JEBDEKER:  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,
Akuntansi,  Bisnis  Digital,  Ekonomi  Kreatif,  Entrepreneur , 2 (1),  10–18. https://doi.org/10.56456/jebdeker.v2i1.68
Lee,  G.  and  Xia,  W.  (2011). A  longitudinal  experimental  study  on  the  interaction  effects  of persuasion  quality,  user  training,  and  first-hand  use  on  user  perceptions  of  new information technology. Information & Management , Vol. 48 No , 288–295.
Matute, J., Polo-Redondo, Y. and Utrillas, A. (2016). The influence of EWOM characteristics on online repurchase intention: mediating roles of trust and perceived usefulness. Online Information Review, Vol. 40 No , 1090–1110.
Park, D.H. and Lee, J. (2008). “ eWOM overload and its effect on consumer behavioral intention depending  on  consumer  involvement . Electronic  Commerce  Research  and  Applications , Vol.7 No.4 , 386–398.
Park, D.H. and Lee, J. (2007). The effect of online consumer reviews on consumer purchasing intention:  the  moderating  role  of  involvement . International  Journal  of  Electronic Commerce , Vol. 11 No , 125–148.
Saputri, C. N., & Rivai, A. R. (2022). Pengaruh Kemudahan Penggunaan , Sikap Konsumen dan Kepercayaan  Konsumen  Terhadap  Niat  Beli  Ulang  E-Wallet  Shopeepay. Journal  of
Management & Business , 5 (1), 153–163. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1522
Sihotang,  T.,  &  Putra,  H.  (2023). The  Influence  of  E-Word  of  Mouth,  Word  of  Mouth,  And Destination Brand Love on Revisit Intention In The Tourism Context of Visiting Lake Toba . https://doi.org/10.4108/eai.12-7-2023.2340945
Sussman, S.W. and Siegal, W. S. (2003). Informational influence in organizations: an integrated approach to knowledge adoption . Information Systems Research , Vol. 14 No , 47–65. Waisnawa, N. L. P. A. Y., & Rastini, N. M. (2020). Pengaruh Kualitas Argumen Dan Kredibilitas
Sumber  Terhadap  Niat  Pembelian  Yang  Dimediasi  Oleh  Kegunaan  Informasi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 9 (4), 1527. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i04.p15
WeAreSocial.  (2017).  Digital  in  2017  Global  Overview  Report.  WeAreSocial , available  at: https://wearesocial.com/special - reports/digital - in - 2017 - global - overview , New York. Xia,  W.  and  Lee,  G.  (2000). The  influence  of  persuasion,  training  and  experience  on  user perceptions  and  acceptance  of  IT  innovation . Proceedings  of  the  International Conference on Information Systems: Association for Information Systems , 371–384.