## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Peranan Keterlibatan Kerja, Work from Home (Wfh) Dan Komunikasi Untuk Mengoptimalakan Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi
Tri Demuliani Nasrotin M 1) , Sutianingsih 2)
Email: liutblueemio@gmail.com 1 ) , sutianingsih@stie-atmabhakti.ac.id 2) STIE Atma Bhakti Surakarta 1) , STIE Atma Bhakti Surakarta 2)

## Abstrak
Tujuan riset ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis peranan keterlibatan kerja, work from home (WFH)  dan  komunikasi  terhadap  kinerja  pegawai  melalui  kepuasan  kerja  pada  Kantor  Kecamatan  Sine Kabupaten Ngawi. Populasi dalam penelitian ini pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi sejumlah 250 pegawai, sampel sebanyak 40% dari populasi, sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 yang  diperoleh  dari  250  x  40%=100  responden  dengan  teknik  sampel  yang  digunakan  oleh  peneliti  adalah random  sampling. Teknik  analisis  dengan  menggunakan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas,  uji  linieritas,  analisis regresi linier berganda, analisis jalur, Uji t, Uji F, Uji koefisien determinasi dan analisis korelasi. Hasil penelitian menghasilkan  bahwa  keterlibatan  kerja  berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai. Work  From  Home  (WFH) berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai.  Komunikasi berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai.  Keterlibatan  kerja  berpengaruh  negatif  tidak signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Work  From  Home  (WFH) berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja pegawai.  Komunikasi  berpengaruh  positif    tidak  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Kepuasan  kerja berpengaruh  negatif  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Hasil  uji  F  dapat  disimpulkan  secara  bersama- sama  variabel  Keterlibatan  kerja, Work  From  Home  (WFH) ,  komunikasi  dan  kepuasan  kerja  mempengaruhi kinerja  pegawai.  Nilai  R 2 total  sebesar  0,189    ini  berarti  bahwa  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine Kabupaten Ngawi dijelaskan oleh Keterlibatan kerja, Work From Home (WFH) , komunikasi dan kepuasan kerja sebesar  18,9%  dan  sisanya  81,1%  dijelaskan  variabel  lain  diluar  model  penelitian  sebagai  contoh  lingkungan kerja,  budaya  organisasi  dan  kompensasi.  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  pengaruh  langsung Work  From Home (WFH) terhadap kinerja merupakan pengaruh yang paling dominan dalam mempengaruhi kinerja pegawai Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi. Kepuasan kerja terbukti bukan pemediasi dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Keterlibatan Kerja, Work from Home (WFH), Komunikasi, Kepuasan Kerja, Kinerja

## Abstract
The  purpose  of  this  riset  was  to  identify  and  analyze  the  role  of  work  involvement,  work  from  home (WFH) and communication on employee performance through job satisfaction at the Sine District Office, Ngawi Regency. The population in this study was 250 employees at the Sine District Office, Ngawi Regency, a sample of 40% of the population, so the number of samples in this study amounted to 100 obtained from 250 x 40% = 100 respondents. The sample technique used by researchers was random sampling. Analytical techniques using validity and reliability tests, linearity tests, multiple linear regression analysis, path analysis, t test, F test, test the coefficient of determination and correlation analysis. The results of the study show that work involvement has no significant  positive  effect  on  employee  job  satisfaction.  Work  From  Home  (WFH)  has  no  significant  positive effect  on  employee  job  satisfaction.  Communication  has  a  significant  positive  effect  on  employee  job satisfaction. Work involvement has no significant negative effect on employee performance. Work From Home (WFH)  has  a  significant  positive  effect  on  employee  performance.  Communication  has  no  significant  positive effect  on  employee  performance.  Job  satisfaction  has  no  significant  negative  effect  on employee  performance. The  results  of  the  F  test  can  be  concluded  that  together  the  variables  of  work  involvement,  work  from  home (WFH),  communication  and  job  satisfaction  affect  employee  performance.  The  total  R2  value  of  0.189  means that  the  performance  of  employees  at  the  Sine  District  Office  of  Ngawi  Regency  is  explained  by  work involvement, Work from Home (WFH), communication and job satisfaction of 18.9% and the remaining 81.1% is  explained  by  other  variables  outside  the  research  model  as  examples  of  work  environment,  organizational culture and compensation. The results of the analysis show that the direct effect of Work from Home (WFH) on performance  is  the  most  dominant  influence  in  influencing  the  performance  of  employees  of  the  Sine  District Office, Ngawi Regency. Job satisfaction proved not mediating in this study.
Keywords: Job Engagement, Work from Home (WFH), Communication, Job Satisfaction, Performance

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent

## PENDAHULUAN
Fungsi  meningkatkan  kualitas  SDM  adalah  dapat  pencapaian  produktivitas  kerja  Kantor Kecamatan  Sine  mengemukakan  bahwa  kinerja  adalah  proses  organisasi  mengevaluasi  atau  menilai prestasi  kerja  pegawai.  Dengan  demikian  berhasil  tidaknya  suatu  proses  pekerjaan  lebih  banyak tergantung pada unsur manusianya. Kehebatan dan kecanggihan peralatan dan teknologi serta dukungan modal  yang  besar,  tidak  akan  bermakna  bila  manusianya  tidak  mampu  untuk  menangani  secara  efektif dan  efisien, maka tujuan  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi  tidak  akan tercapai.  Perkembangan organisasi untuk dapat mencapai keunggulan kompetitif sulit terwujud, hal ini otomatis mengindikasikan tingkat kinerja pegawaipun rendah.
Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu telah disepakati bersama (Rivai, 2015:50). Mathis dan Jackson (2016:65) menyatakan bahwa kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak  dilakukan  pegawai.  Manajemen  kinerja  adalah  keseluruhan  kegiatan  yang  dilakukan  untuk meningkatkan  kinerja  perusahaan  atau  organisasi,  termasuk  kinerja  masing-masing  individu  dan kelompok  kerja  di  organisasi  tersebut.  Atas  dasar  uraian  tersebut,  maka  kinerja  merupakan  faktor terpenting  dalam  mencapai  visi,  misi  dan  tujuan  organisasi,  begitu  pentingnya  kinerja  dalam mempengaruhi  perkembangan  organisasi  maka  penelitian  ini  akan  mengkaji  lebih  mendalam  berkaitan dengan kinerja pegawai.
Faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  salah  satunya  adalah  keterlibatan  kerja.  Keberadaan  seorang pemimpin  dalam  organisasi  sangat  dibutuhkan  untuk  membawa  organisasi  kepada  tujuan  yang  telah ditetapkan.  Berbagai  gaya  keterlibatan  kerja  akan  mewarnai  perilaku  seorang  pemimpin  dalam menjalankan  tugasnya.  Bagaimanapun  gaya  keterlibatan  kerja  seseorang  tentunya  akan  diarahkan  untuk kepentingan  bersama  yaitu  kepentingan  anggota  dan  organisasi.  Keterlibatan  kerja  seseorang  dapat mencerminkan  karakter  pribadinya  disamping  itu  dampak  keterlibatan  kerjanya  akan  berpengaruh terhadap kepuasan kerja bawahannya (Zainal, et.,al , 2019). Keterlibatan kerja merupakan tingkat di mana seseorang mengaitkan dirinya ke pekerjaannya, secara aktif berpartisipasi di dalamnya dan menganggap kinerjanya penting bagi nilai dirinya (Robbins, 2018).
Permasalahan yang terjadi di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi yang berhubungan dengan keterlibatan  kerja  adalah  dengan  adanya  pergantian  atau  peralihan  pimpinan  Kantor  Kecamatan  Sine Kabupaten  Ngawi.  Kondisi  ini  telah  menciptakan  kebijakan-kebijakan  yang  berseberangan  dengan program  yang  disepakati  pada  masa  keterlibatan  kerja  sebelumnya.  Hal  ini  dapat  menimbulkan  adanya ketidakpuasan pegawai dalam mengaplikasikan kemampuannya dalam melaksanakan tugas.
Selain itu, dalam pembagian insentif terjadi ketidakseimbangan dengan pembagian job description sehingga  dapat  menimbulkan  terjadinya  ketidakpuasan  pegawai.  Yaitu  masih  ada  pegawai  yang  merasa bebannya  lebih  banyak  dibandingkan  dengan  pegawai  lain  yang  beban  kerjanya  lebih  sedikit,  sehingga dapat berdampak pada kinerja masing-masing pegawai.
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dajani,  (2015),  Baran  &  Sypniewska,  (2020)  dan  Sharma, Chaudhary  &  Singh,  (2019)  menunjukkan  pengaruh  yang  signifikan  antara  keterlibatan  kerja  terhadap kinerja.  Sedangkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Anoki  (2013)  menyatakan  bahwa  keterlibatan kerja mempunyai  pengaruh  yang  tidak  signifikan terhadap  kinerja.  Adanya  kesenjangan  hasil penelitian atau research  gap yang  terjadi,  maka  perlu  dilakukan  penelitian  kembali  untuk  menguji  pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja pegawai.
Faktor  lain  yang  dapat  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  adalah Work  From  Home  (WFH) . Adanya pandemic covid-19 ini membuat kebijakan organisasi untuk menerapkan kinerja dari rumah atau sering  disebut  sebagai Work  From  Home  (WFH). Hal  ini  tentunya  akan  mempengaruhi  hasil  pekerjaan yang dihasilkan pegawai, pekerjaan menjadi kurang optimal sehingga banyak pekerjaan yang tidak dapat

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
diselesaikan  dengan  tepat  waktu.  Oleh  sebab  itu  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi  berupaya tetap  meningkatkan  kinerja  pegawai  tetapi  juga  tetap  mematuhi  peraturan  yang  telah  ditetapkan  oleh Pemerintah. Wardhani (2020: 65) menyatakan bahwa Work From Home (WFH) merupakan suatu sistem yang dilaksanakan pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan yang dapat dilaksanakan dari rumah sendiri- sendiri.  Penerapan work  from  home (WFH)  memiliki  tantangan  bagi  karyawan  dalam  segi  teknologi, yaitu: kecepatan kualitas internet sesuai dengan zona wilayah tempat tinggal, minimnya alat pendukung kerja,  keamanan  data  informasi  perusahaan  dapat  terancam,  kecepatan  perkembangan  teknologi menghambat proses kerja pegawai.
Hal ini dipertegas oleh Setiawan dan Fitrianto (2023) serta Ashal (2020) dalam penelitianya yang menyatakan  bahwa Work  From  Home  (WFH) memiliki  pengaruh  signifikansi  pada  kepuasan  kerja  dan kinerja  pegawai.  Hasil  yang  berbeda  dilakukan  oleh  Nasution,  Zulhendry  dan  Rosanti,  (2023)  yang menyatakan  bahwa Work  From  Home  (WFH) berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  kinerja.  Adanya kesenjangan  hasil  penelitian  atau research  gap yang  terjadi,  maka  perlu  dilakukan  penelitian  kembali untuk menguji pengaruh Work From Home (WFH) terhadap kinerja pegawai.
Faktor  lain  yang  dapat  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  adalah  komunikasi.  Jika  antara pegawai  dapat  memberikan  dan  menerima  informasi  dengan  baik  maka  dapat  meningkatkan  semangat kerja  didalam  diri  masing-masing  individu  didalam  suatu  organisasi.  Pegawai  didalam  melaksanakan tugas  yang  dibebankan  oleh  perusahaan  dapat  mewujudkan  kepuasan  kerja  bagi  pegawai  itu  sendiri. Wardhani  (2018:  65)  menyatakan  bahwa  komunikasi  antara  atasan  dan  bawahan  mempunyai  pengaruh dominan terhadap kepuasan kerja, dengan adanya komunikasi yang efektif akan tercipta hubungan yang baik antara atasan dan bawahan. Rita (2015:54) juga menyatakan bahwa komunikasi akan mempengaruhi kepuasan  kerja  pegawai,  karena  jika  terjalin  komunikasi  yang  baik  antara  pegawai  dan  atasan  maka pegawai akan menjadi lebih puas.
Hal ini dipertegas oleh Mahesa (2018), Anoki (2018) dalam penelitianya yang menyatakan bahwa komunikasi  memiliki  pengaruh  signifikansi  pada  kepuasan  kerja  dan  kinerja.  Hasil  yang  berbeda dilakukan oleh Zainal, Nazief & Manan, (2019) yang menyatakan bahwa komunikasi berpengaruh tidak signifikan  terhadap  kinerja.  Adanya  kesenjangan  hasil  penelitian  atau research  gap yang  terjadi,  maka perlu dilakukan penelitian kembali untuk menguji pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
Keterlibatan  kerja  dan Work  From  Home  (WFH) mutlak  diperlukan  dalam  suatu  perkembangan organisasi.  Kedua  hal  tersebut  dapat  digunakan  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai.  (Robbins,  2015: 65).  Kepuasan  kerja  juga  memegang  peranan  penting  dalam  pencapaian  kinerja  pegawai  yang  tinggi. Kepuasan  kerja  yang  terlihat  pada  kesungguhan  pegawai  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi melaksanakan  pekerjaan,  perlu  ditingkatkan  kembali.  Keterlibatan  kerja  juga  harus  memperhatikan kebutuhan  para  pegawai  agar  dapat  bekerja  dengan  penuh  semangat  dan  tanggung  jawab.  Serta memperhatikan faktor-faktor  yang mempengaruhi  besar  kecilnya  keterlibatan  kerja  yang  akan diberikan seperti kemampuan perusahaan, tingkat upah dalam industri dan besarnya biaya hidup pegawai. Adapun dengan  adanya Work  From  Home  (WFH) ,  diharapkan  para  pegawai  dapat  menyelesaikan  tugasnya dengan efisien yang berarti dapat meminimalisasi kesalahan ataupun pelanggaran peraturan.
Fenomena Pada Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi terkait keterlibatan kerja bahwa saat ini masih  diperlukan  pegawai  yang  mempunyai  dedikasi  yang  tinggi  agar  mau  dilibatkan  dalam  setiap bekerja  dengan  cepat  yang  selama  ini  masih  belum  optimal,  contoh  kegiatan  lapangan  yang  diperlukan target yang terkadang masih belum tercapai sesuai target. Kebijakan Work From Home (WFH) membuat pekerjaan tidak dapat terselesaikan tepat waktu, sehingga hal ini akan mempengaruhi output atau kinerja yang dihasilkan oleh pegawai.

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Coefficients a
9,020 3,669 2,458 ,016 ,013 ,129 ,011 ,103 ,918 ,004 ,110 ,003 ,036 ,971 ,493 ,153 ,334 3,222 ,002 (Constant) Keterlibatan Kerja Work From Home (WFH) Komunikasi
Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig.
Dependent Variable: Kepuasan Kerja a. Coefficients a 6,597 2,288
2,884 ,005 -,007 ,078 -,006 -,091 ,928 ,867 ,066 ,798 13,065 ,000 ,104 ,097 ,074 1,068 ,288 -,080 ,062 -,084 -1,304 ,195 (Constant) Keterlibatan Kerja Work From Home (WFH) Komunikasi
Kepuasan Kerja
Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig.

## METODE
Obyek  penelitian  ini  pegawai  pada  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi.  Variabel  yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel independen terdiri dari keterlibatan kerja (X 1 ), Work From  Home  (WFH) (X 2 ),  komunikasi  (X 3 )  sedangkan  variabel  intervening  adalah  kepuasan  kerja  dan variabel  dependen  adalah  kinerja  pegawai  (Y).  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  di  Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi sejumlah 250 pegawai. Peneliti mengambil sampel sebanyak 40% dari populasi, sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 yang diperoleh dari 250 x 40%=100 responden  yaitu  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi.  Teknik  pengambilan  sampel menggunakan random  sampling. Data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dari  responden terhadap jawaban kuesioner. Teknik analisis menggunakan analisis jalur dengan dua persamaan regresi.

## HASIL RISET
Tabel 1
Hasil Analisis Jalur Persamaan 1
Hasil persamaan kesatu
Y 1 = 0,011 X 1 + 0,003 X 2 + 0,334 X 3 + є 1
1) Nilai  β 1 sebesar  0,011  dengan  hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  Keterlibatan  kerja  berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja Pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi, hal ini berarti apabila jika Keterlibatan kerja ditingkatkan, maka kepuasan kerja  pegawai akan meningkat.
2) Nilai β 2 sebesar 0,003 hal ini menunjukkan bahwa variabel Work From Home (WFH) berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja Pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi, hal ini berarti apabila Work From Home (WFH) ditingkatkan, maka kepuasan kerja Pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi juga akan meningkat.
3) Nilai β 3 sebesar 0,334 hal ini menunjukkan bahwa variabel Komunikasi berpengaruh positif terhadap kepuasan  kerja  Pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi,  hal  ini  berarti  apabila komunikasi  ditingkatkan  maka  Kepuasan  kerja  Pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten Ngawi akan meningkat
Tabel 2 Hasil Regresi Persamaan Kedua

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
ANOVA b 420,054 4
105,013 44,054 ,000 a 226,456 95 2,384 646,510 99 Regression Residual Total Model 1
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Work From Home (WFH), Keterlibatan Kerja, Komunikasi a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai b.

## Hasil persamaan kedua
Y 2 =  -0,006 X 1 + 0,798 X 2 + 0,074 X 3 - 0,084 X 4. + e 2
1) Nilai β 1 sebesar -0,006 hal ini menunjukkan bahwa variabel Keterlibatan kerja berpengaruh negatif terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi,  apabila  Keterlibatan  kerja ditingkatkan maka kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi akan menurun.
2) Nilai β 2 sebesar 0,798 hal ini menunjukkan bahwa variabel Work From Home (WFH) berpengaruh positif terhadap kinerja Pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi, hal ini berarti apabila Work From Home (WFH) ditingkatkan maka kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi akan meningkat.
3) Nilai β 3 sebesar 0,074 hal ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi,  hal  ini  berarti  apabila  komunikasi ditingkatkan, maka kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi akan meningkat.
4) Nilai  β 4 sebesar  -0,084  hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kepuasan  kerja  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi,  hal  ini  berarti  apabila Kepuasan  kerja  ditingkatkan  maka  kinerja  Pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi akan menurun.
Tabel 3
Hasil Uji F
Tabel 4 Koefisien Determinan (R 2 )
Model Summary ,339 a ,115 ,087 2,553 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Predictors: (Constant), Komunikasi, Work From Home (WFH), Keterlibatan Kerja a.

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Tabel 5 Koefisien Determinan (R 2 ) Model Summary b ,806 a ,650 ,635 1,544 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Work From Home (WFH), Keterlibatan Kerja, Komunikasi
a.
Dependent Variable: Kinerja Pegawai b. Tabel 6
Hasil Analisis Jalur Dari Variabel Koefisien Jalur Total Pengaruh Pengaruh Langsung Pengaruh Tidak Langsung X 1 ke Y =P 4 = -0,006 X 2 ke Y =P 5 = 0,798 X 3 ke Y =P 6 = 0,074
X 1 melalui X 4 Ke Y =P 1 x P 7 =0,011 x (-0,084) =-0,0009 =-0,006+(-0,0009) =-0,005 X 2 melalui X 4 Ke Y =P 2 x P 7 =0,003 x (-0,084) =-0,0002 =0,798+(-0,0002) =0,797 X 3 melalui X 4 Ke Y =P 3 x P 7 =0,334 x (-0,084) =-0,028 =0,074+(-0,028) =0,046 Sumber: Data yang diolah, 2023

## PEMBAHASAN
1. Pengaruh Keterlibatan kerja terhadap kinerja melalui kepuasan kerja.
Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa pengaruh tidak langsung Keterlibatan kerja terhadap kinerja lebih besar dibandingkan pengaruh langsung. Sehingga untuk meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi untuk variabel Keterlibatan kerja efektif melalui jalur tidak  langsung.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  agar  dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai,  maka Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi  harus  meningkatkan  kepuasan  kerja.  Hasil  temuan  ini sejalan  dengan  hasil  penelitian  oleh  Supriyono  (2016),  Gumilar  (2016)  menunjukkan  bahwa kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja.
Langkah-langkah  yang dapat dilakukan oleh  perusahaan  untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja agar  dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai  dengan  melihat  nilai  indikator  tertinggi  uji  validitas kepuasan kerja yaitu item pertanyaan nomer 2, 1 dan 4, dengan cara:
a. Meningkatkan  kualitas  SDM  pegawai  dengan  selalu  memberikan  kesempatan  kepada  pegawai untuk meningkatkan pangkat atau golongan pegawai.
b. Memberikan  penghargaan  bagi  pegawai  secara  adil  dan  sesuai  aturan  dan  sesuai  dengan  hasil kerja yang dihasilkan pegawai.
c. Memberikan posisi atau kedudukan pegawai sesuai dengan skill atau ketrampilan yang dimiliki.

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
2. Pengaruh Work From Home (WFH) terhadap Kinerja melalui Kepuasan kerja.
Hasil  analisis  jalur  menunjukkan  bahwa  pengaruh  langsung Work  From  Home  (WFH) terhadap  kinerja  lebih  besar  dibandingkan  pengaruh  tidak  langsung.  Sehingga  untuk  meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi sebaiknya meningkatkan Work From Home (WFH) secara langsung tanpa melalui kepuasan kerja agar kinerja pegawai Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi dapat meningkat optimal. Supriyono (2016), Untung dan Chen., et.,al (2015), Lok  dan  Crawford  (2014)  yang  menunjukkan  bahwa Work  From  Home  (WFH) berpengaruh signifikan terhadap kinerja.
Langkah-langkah  untuk  peningkatan  kinerja  adalah  dengan  cara  meningkatkan Work  From Home  (WFH) ,  dapat  ditingkatkan  dengan  dengan  melihat  nilai  indikator  tertinggi  uji  validitas kepuasan kerja yaitu item pertanyaan nomer 1, 3 dan 2, dengan cara:
a. Membuat  konsep  atau  rencana  kerja  bagi  organisasi,  agar  perencanaan  kerja  dapat  tersistem secara terarah dan terstruktur.
b. Melakukan sosialisasi sistem alur penerapan kerja dari rumah dan bagaimana cara pelaporannya, sehingga pegawai mudah dan tidak kebingungan.
c. Adanya  kebijakan  kerja  perlu  dilengkapi  dengan  adanya  tekhnologi  yang  pas  agar  memperkuat sistem komunikasi.
3. Pengaruh Komunikasi terhadap kinerja melalui Kepuasan kerja.
Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa pengaruh langsung komunikasi terhadap kinerja lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung. Artinya untuk meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi  sebaiknya  diupayakan  dengan  meningkatkan  komunikasi pegawai.  Hasil  penelitian    Untung  dan  Budhi  (2016),  Sari  (2016),  Wijaya  (2016),  Utama  (2015), Pratama  (2015)  menyatakan  bahwa  dengan  adanya  komunikasi  yang  unggul  akan  menumbuhkan kinerja pegawai.
Langkah-langkah  untuk  peningkatan  komunikasi  secara  kongkrit,  dapat  ditingkatkan  dengan dengan melihat nilai indikator tertinggi uji validitas kepuasan kerja yaitu item pertanyaan nomer 1, 5 dan 4, dengan cara:
a. Meningkatkan ketrampilan berkomunikasi dapat mendukung pegawai dalam penyelesaian tugas.
b. Meningkatkan hubungan yang baik antar pimpinan dan bawahan.
c. Meningkatkan  pemahaman  komunikasi,  karena  komunikasi  yang  diterima  dengan  baik  dapat berpengaruh pada sikap pegawai

## KESIMPULAN
1. Keterlibatan  kerja  berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  di  Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
2. Work  From  Home  (WFH) berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
3. Komunikasi  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  di  Kantor  Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
4. Keterlibatan kerja berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
5. Work  From  Home  (WFH) berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
6. Komunikasi berpengaruh positif  tidak signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.
7. Kepuasan  kerja  berpengaruh  negatif  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan Sine Kabupaten Ngawi.

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
8. Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  pengaruh  langsung Work  From  Home  (WFH) terhadap  kinerja merupakan pengaruh yang paling dominan dalam mempengaruhi kinerja pegawai Kantor Kecamatan Sine  Kabupaten  Ngawi.  Variabel  kepuasan  kerja  terbukti  bukan  pemediasi  yang  efektif  dalam penelitian.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  disarankan  hal-hal  diantaranya,  sebaiknya Work  From  Home  (WFH) lebih ditingkatkan,  karena Work  From  Home  (WFH) merupakan  variabel  yang  paling  dominan  dalam mempengaruhi  kinerja  Pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Sine  Kabupaten  Ngawi.  Hal  ini  dimungkinkan karena penelitian ini dilakukan pada masa pandemic covid-19, sehingga pegawai menginginkan kebijakan Work  From  Home  (WFH) untuk  dapat  ditingkatkan.  Langkah-langkah  untuk  peningkatan Work  From Home (WFH) secara kongkrit adalah dengan cara melihat nilai indikator tertinggi uji validitas kepuasan kerja yaitu item pertanyaan nomer 1, 3 dan 2, dengan cara:
a. Membuat  konsep  atau  rencana  kerja  bagi  organisasi,  agar  perencanaan  kerja  dapat  tersistem  secara terarah dan terstruktur.
b. Melakukan  sosialisasi  sistem  alur  penerapan  kerja  dari  rumah  dan  bagaimana  cara  pelaporannya, sehingga pegawai mudah dan tidak kebingungan.
c. Adanya kebijakan kerja perlu dilengkapi dengan adanya tekhnologi yang pas agar memperkuat sistem komunikasi

## DAFTAR PUSTAKA
Agung Ngurah Bagus Dhermawan, Gde Adnyana Sudibya, Wayan Mudiartha Utama. (2017). Pengaruh Motivasi,  Lingkungan  Kerja,  Kompetensi,  Dan  Kompensasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dan Kinerja  Pegawai  Di  Lingkungan  Kantor  Dinas  Pekerjaan  Umum  Provinsi  Bali. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan Vol. 6, 173 No. 2 Agustus 2017 Hal.98-102
Ashal, Rezeky, (2020). Pengaruh Work From Home Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Di Kantor Imigrasi  Kelas  I  Khusus  Tpi  Medan (Effect  of  Work  from  Home  on  State  Civil  Apparatus Performance  at  Special  Class  I  Immigration  Office  TPI  Medan).  Jurnal  Ilmiah  Kebijakan Hukum  Volume  14,  Nomor  2,  Juli  2020:  223-242  p-ISSN  :  1978-2292  (print)  e-ISSN  :  2579- 7425 (online)
Anoki,  (2018).  Pengaruh  komunikasi,  budaya  organisasi  dan  kompensasi  terhadap  kinerja  pegawai Journal Manajemen, Undip, Vol. IX, No. 2, Hal.23-45
Arikunto Suharsini, (2018). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek . Jakarta: Rineka Cipta
Baran  &  Sypniewska,  (2020).  The  Impact  of  Management  Methods  on  Employee  Engagement. Sustainability 2020, 12, Pp. 426-134 doi: 10.3390/su12020426
Bass, 2018. Kepemimpinan Efektif. Jakarta: Rineka Cipta
Dajani, 2020. The Impact of Employee Engagement on Job Performance and Organisational Commitment in the Egyptian Banking Sector. Journal of Business and Management Sciences, 2020, Vol. 3, No. 5, Pp.138-147 Available online at http://pubs.sciepub.com/jbms/3/5/1 DOI:10.12691/jbms- 3-5-1
Darmaja,  2020.  Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di Perusahaan  Daerah  Tingkat  I  Bali  Sub  Unit  Sangiang  Tahun  2013. Jurnal  Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, IndonesiaVol: 5 Nomor: 1 Tahun: 2020

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Davis,  Gordon  B,  2017. Kerangka  Dasar:  Sistem  Informasi  Manajemen,  Bagian  I  Pengantar.  Seri Manajemen No. 90-A . Cetakan Kedua Belas, Jakarta: PT. Pustaka Binawan Pressindo.
Djarwanto dan Subagyo, Pangestu, 2021: Statistik Induktif, Edisi: 4 , Yogyakarta: BPFE
Gorda,  IGN.  2018. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Edisi  Revisi.  Cetakan  Kedua.  Denpasar: Astabrata
Gozali, Imam, 2020, “ Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS ” Semarang, Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Handoko, T. Hani. 2016. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: BPFE
Hasibuan Melayu, 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia , Bumi Aksara. Jakarta
Luthans,  F,  2018, Organizational  Behavior, Seventh  Edt,  Mc.  Graw-Hill  Book  Company, Singapore.Pp.127-135
Mahesa,  2018,  Analisis  Pengaruh  Komunikasi,  Disiplin  Dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai Dengan  kepuasan  kerja  Sebagai  Variabel  Moderating    (Studi  pada  PT.  Coca  Cola  Amatil Indonesia (Central Java)). Jurnal Bisnis & Manajemen, Vol 3. No. 2 Hal.81-93
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Remaja Rosda Karya
Mathis,  R.L  dan  Jackson,  J.H.  2016. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Terjemahan.  Edisi  Pertama. Jakarta: PT. Salemba Emban Patria
Merta, Astari, dan Kertagama, 2019. Pengaruh Komunikasi Dan Hubungan Industrial Terhadap Kepuasan Kerja  Karyawan  Pada  Hotel  Fave  Petitenget  Kabupaten  Badung,  Bali. Jurnal  Ilmiah Manajemen & Bisnis ISSN: 2528-1208 (print), ISSN: 2528-2077 (online) Volume 4, No. 1, Juni 2019
Muhammad, Arni , 2019. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara
Nawawi, H. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Gadjah Mada University Press
Nura’eni.  2019.  Pengaruh  Motivasi,  Kompetensi  dan  Komitmen  terhadap  Kinerja  Dosen  Perguruan Swasta di Kopertis Wilayah II Palembang. Palembang. Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 1 No. 2 Hal.76-86
Rahmat  Sukarja  dan  Machasin,  2020.    Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Komunikasi  Terhadap  Kepuasan Kerja  Dan  Kinerja  Pegawai  Dinas  Pendidikan  Provinsi  Riau. Jurnal  Tepak  Manajemen  Bisnis Vol. VII No. 2 Hal.87-65 Mei 2020
Riduwan  dan  Kuncoro,  E.A.  2016. Cara  Menggunakan  dan  Memakai  Analisis  Jalur  (Path  Analysis) . Bandung: Alfabeta
Rita Johan. 2020. Kepuasan Kerja Karyawan Dalam Lingkungan Institusi Pendidikan. Jurnal Universitas Atmajaya Jakarta. Vol.01 No.6, Hal.6-17
Rivai, V. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktek . Cetakan Pertama. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Robbins, S.P. 2017. Perilaku Organisasi . Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia

## Excellent: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan
Vol 10, No 1 (2023), July; p. 10-19; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Robbins,  Stephen  P.  dan  Timothy  A.  Judge.  2018) Perilaku  Organisasi .  Edisi  Keduabelas.  Jakarta  : Salemba Empat
Setiawan  dan  Fitrianto  (2021),  Pengaruh Work  From  Home (WFH)  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada Masa Pandemi COVID-19. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan Volume 3 Nomor 5 Tahun 2021 Halm 3229 – 3242 DOI : https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i5.1224
Sekaran  U,  2020. Research  Methods  For  Business:  A  Skill  Building  Approach Singapore:  John  Willey dan Sonc, Inc.
Sharma, Chaudhary & Singh, 2019. The Impact of Job Engagement and Organizational Commitment on Organizational Performance. IGI Global Vol. 2 Issue 3 Pp.124-136 DOI: 10.4018/978-1-5225- 7799-7.ch013 ISBN 9781522577997
Siagian, Sondang P. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara
Sugiyono, (2020). Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta.
Szymon,  Manuela  &  Marina,  2020.  Employees'  Job  Satisfaction  And  Their  Work  Performance  As Elements  Influencing  Work  Safety. CzOTO  2020,  volume  2,  issue  1,  pp.  18-25  doi: 10.2478/czoto-2020-0003
Thoha, Miftah, 2020. Kepemimpinan Dalam Manajemen , Jakarta : Rajawali Pers
Wardhani,  Ratna  Dwi.  2018.  Analisis  Faktor-Faktor  Kepuasan  Kerja  Karyawan  PT  Nippon  Indosari Corpindo Bekasi. Jurnal MBIPB, Vol.2 No.6, Ha.197-213.
Yukl, Gary. 2020. Kepemimpinan dalam Organisasi . Edisi Kelima. PT. Indeks, Jakarta
Zainal, Nazief & Manan, 2019. Improving the Effect of Work Satisfaction on Job Performance through Employee Engagement. International Journal of Multi Discipline Science (IJ-MDS) is licensed under Vol. 2 No. 1 (2019) e-ISSN: 2615-1707. Hal. 1-9