Volume 3, Nomor 2, Desember 2020 e-ISSN : 2614-8617 p-ISSN : 2620-7346 DOI: https://doi.org/10.31539/joeai.v3i2.1841

## KONTRIBUSI MANAJEMEN HUBUNGAN MASYARAKAT TERHADAP PELAKSANAAN PROGRAM MAGANG MAHASISWA SEBAGAI
IMPLEMENTASI KURIKULUM KKNI 4.0
Hardiansyah 1 , Restu Wibawa 2
Universitas Pendidikan Mandalika 1,2
hardiansyah@ikipmataram.ac.id 1
Submit, 28-11-2020 Accepted, 30-12-2020 Publish, 31-12-2020

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  manajemen  hubungan  masyarakat (Humas)  terhadap  pelaksanaan  magang  mahasiswa  sebagai  implementasi  dari kurikulum  KKNI  4.0.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara semi  terstruktur,  dokumentasi  dan  observasi.  Analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  model  analisis  Miles  &  Huberman.  Analisis  terdiri  dari  tiga  alur kegiatan  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data  dan  penarikan  kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian didapatkan 2 aspek utama dalam kontribusi manajemen hubungan masyarakat  terhadap  terlaksananya  program  magang  mahasiswa  yakni  aspek kehumasan  oleh  Biro  Humas  dan  aspek  kurikulum  oleh  ketua  program  studi. Kedua  aspek  tersebut  merupakan  modal  utama  bagi  perguruan  tinggi  untuk menentukan  keberhasilan  program  magang  mahasiswa.  Simpulan,  kontribusi manajemen hubungan masyarakat baik oleh biro kehumasan bersama prodi dalam pelaksanaan  program  magang  mahasiswa  sudah  baik,  sehingga  terlaksana kegiatan magang dengan stakeholder terkait berjalan dengan lancar.
Kata Kunci: Manajemen Hubungan Masyarakat, Program Magang Mahasiswa

## ABSTRACT
This study aims to find out the management of public relations (PR) towards the implementation  of  student  internships  as  an  implementation  of  the  KKNI  4.0 curriculum.  This  research  is  a  qualitative  descriptive  research.  The  data collection  techniques  used  in  this  study  are  semi-structured  interviews, documentation  and  observation.  The  data  analysis  in  this  study  used  miles  & huberman  analysis  model.  Analysis  consists  of  three  flow  of  activities,  namely data  reduction,  data  presentation  and  conclusion/verification.  The  results  of  the study obtained 2 main aspects in the contribution of public relations management to the implementation of student internship programs, namely the public relations aspect by the Public Relations Bureau and aspects of the curriculum by the head of  the  study  program.  Both  aspects  are  the  main  capital  for  universities  to determine  the  success  of  student  internship  programs.  In  conclusion,  the contribution  of  public  relations  management  by  the  public  relations  bureau together with the study program in the student internship program has been good, so that the implementation  of  internship activities with related stakeholders runs smoothly.

## Keywords: Public Relations Management, Student Internship Program

## PENDAHULUAN
Persaingan  peningkatan  mutu  menjadi  konsep  yang  menarik  dewasa  ini karena  makin  banyaknya  minat  terhadap  dunia  pendidikan.  Berbagai  carapun dilakukan  dalam  merebut  perhatian  pasar  atau  konsumen  dalam  hal  ini stakeholder  eksternal  agar  berminat  terhadap  lembaga  pendidikan.  Untuk  dapat menarik perhatian masyarakat, lembaga selalu berusaha untuk meningkatkan mutu pendidikan yang dapat ditawarkan kepada pelanggan atau masyarakat. Terjadinya perubahan  pembaharuan  yang  pesat  terhadap  berbagai  aspek  kehidupan  yang menuntut kualitas SDM yang bermutu memalui proses pendidikan ( Mawati, et al., 2020).
Disamping  itu,  munculnya  kebijakan  pemerintah  tentang  penerapan Kurikulum  KKNI  4.0  yang  menitik  beratkan  pada  pembelajaran  daring  dan program magang bagi mahasiswa tentunya menjadi tantangan dan tanggungjawab baru  bagi  lembaga  perguruan  tinggi  untuk  dapat  saling  bersinergi  dengan masyarakat,  stakholder,  dunia  industri/usaha,  maupun  antar  perguruan  tinggi melalui  kerjasama  dalam  penyelenggaraan  pendidikan  secara  keseluruhan  untuk mencapai  kurikulum  yang  dimaksud.  Oleh  karena  itu,  perguruan  sebagai pelaksana  pendidikan  harus  dapat  menjalin  kerjasama  yang  baik  dari  segi pemikiran,  tenaga,  pembiayaan,  serta  pemecahan  masalah  yang  dihadapi perguruan tinggi ( Hidayat, 2020).
Sebagai  implementasi  Kurikulum  KKNI  4.0  yang  telah  diterapkan, manajemen hubungan masyarakat baik dari unsur Program Studi maupun Kepala Biro  Humas  Universitas  Pendidikan  Mandalika  memiliki  peranan  penting  dalam menjalin  kerjasama  dengan  stakeholder  tentang  pelaksanaan  program  magang mahasiswa  agar  dapat  mencapai  standar  kurikulum  dan  menghasil  SDM  yang berkualitas  sesuai  bidang  dan  keahliannya.  Namun  sejauh  ini,  berdasarkan pengamatan  di  lapangan  dirasa  masih  sangat  minim  kegiatan  kerjasama  yang dilakukan  khususnya  pada  bidang  akademik.  Bagaimana  strategi  dan  kontribusi lembaga  terhadap  kerjasama  yang  dilakukan  dalam  semua  aspek  yang  saling menguntungkan.
Dari uraian diatas dirasa sangat  penting untuk  dilakukan penelitian tentang Kontribusi  Manajemen  Hubungan  Masyarakat  Terhadap  Pelaksanaan  Program Magang  Mahasiswa  Pada  Perguruan  Tinggi  Sebagai  Implementasi  Kurikulum KKNI  4.0 . adapun  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  manajemen hubungan masyarakat (Humas) terhadap pelaksanaan magang mahasiswa.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  deskriptif  dengan  menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik  pengumpulan  data dilakukan  secara  triangulasi (gabungan),    analisis    data    bersifat  induktif/kualitatif.  Peneliti    menggunakan pendekatan    penelitian  kualitatif  agar    peneliti  mampu    mendalami    secara mendalam  mengenai  kontribusi    manajemen  hubungan  masyarakat  dengan stakeholder  dalam  program  magang  mahasiswa  di  Universitas  Pendidikan Mandalika.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  metode  wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis  terdiri dari  tiga  alur  kegiatan  yang  terjadi
secara    bersamaan    yaitu    reduksi    data,  penyajian  data  dan  penarikan kesimpulan/verifikasi.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  temuan  di  lapangan  maka  akan  dijelaskan  dua  aspek penting  yang  memiliki  tanggung  jawab  dan  peran  penting  tentang  manajemen hubungan  masyarakat  dalam  mendukung  program  magang  mahasiswa  yakni aspek  kehumasan  oleh  Biro  Humas  dan  aspek  kurikulum  oleh  ketua  program studi. Kedua aspek tersebut merupakan modal utama bagi perguruan tinggi untuk menentukan  keberhasilan  program  magang  mahasiswa. Berikut  hasil  penelitian tentang  kontribusi  dan  program  yang  telah  dilakukan  jika  ditinjau  dari  aspek kehumasan dan aspek kurikulum;

## Temuan Pada Aspek Kehumasan / Biro Humas UNDIKMA
Hubungan  Perguruan Tinggi  dengan  masyarakat  di  kampus UNDIKMA mempunyai  peran  yang  sangat  urgen  bagi    penyelenggaraan  pendidikan  tinggi. Perguruan Tinggi sangat erat berhubungan dengan  masyarakat seperti orang tua, alumni,  Dunia  Usaha/Dunia  Industri  (DU/DI),  dan  lembaga/instansi  pemerintah. Biro humas sebagai garda terdepan dalam hal pembinaan  hubungan kampus baik secara  intern  maupun  ekstern  mempunyai  sasaran  mutu  antara  lain  sebagai berikut:
1) Mempertahankan ratio jumlah stakeholder atau mitra kerja perguruan tinggi.
2) Mengusahakan  kesesuaian  dan  peningkatan  jumlah  mahasiswa  baru  setiap tahunnya.
3) Mengusahakan penyerapan lulusan sebesar 50% dari pencari kerja.
4) Melakukan  kunjungan  dan  kerjasama  di  sekolah  dan  instansi  pemerintah melalui berbagai kegiatan edukasi.
5) Menjalin kerjasama dengan DU/DI baru (jumlah sasaran tidak ada) .
6) Menginformasikan  lowongan  pekerjaan  melalui    SMS  gateway  kepada alumni (jumlah waktu tidak ada) .
7) Mendokumentasikan kegiatan kampus (jumlah waktu tidak ada) .
8) Promosi lulusan (jumlah sasaran tidak ada) .
9) Promosi kampus melalui media cetak/elektronik (jumlah waktu tidak ada) . 10) Pemeliharaan jaringan internet dan upgrade web kampus (jumlah waktu tidak ada) .

## Temuan Pada Aspek Kurikulum / Program Studi
Berdasarkan  hasil  temuan  di  lapangan  bahwa,  UNDIKMA  memiliki  20 program studi. Tiga program studi diantaranya telah menerapkan program magang mahasiswa.  Dari  hasil  interview  dan  penyebaran  angket,  program  magang  yang telah  terlaksana  tidak  terlepas  dari  tahapan-tahapan  sebagai  berikut:  a) singkronisasi  kurikulum;  b)  melakukan  pemetaan/pengelompokan  mata  kuliah keprodian  yang  akan  di  magangkan;  c)  observasi  sasaran/stakeholder  lokasi magang mahasiswa; d) finalisasi kurikulum; e) Kerjasama dan MoU antara prodi dengan stakeholder; f) penjadwalan program magang mahasiswa;  g) pelaksanaan program  magang;  h)  evaluasi  dan  penilaian  program  magang;  i)  Sertifikasi mahasiswa oleh stakeholder.
Sedangkan  prodi  yang  belum  melaksanakan  program  magang,  saat  ini sedang  melakukan  perencanaan  seiring  penerapan  kurikulum  merdeka  belajar kampus  merdeka  tahun  2020  dengan  tahapan  sebagai  berikut:  a)  melakukan rekonstruksi  kurikulum  berdasarkan  aturan  pemerintah;  b)  singkronisasi kurikulum pada prodi lain sebagai sasaran dan dasar pengelompokan mata kuliah magang;  c)  melakukan  pemetaan  /  pengelompokan  mata  kuliah  keprodian berdasarkan  jumlah  sks  yang  ditetapkan  yakni  20  sks  perkuliahan  lintas  prodi dalam  perguruan  tinggi  dan  40  sks  perkuliahan  lintas  perguruan  tinggi;  d) observasi  sasaran/stakeholder  lokasi  magang  mahasiswa;  e)  finalisasi  kurikulum; f) penjadwalan program magang mahasiswa.

## Pembahasan

## Sasaran atau objectives
Sasaran  atau objectives pada  dasarnya  merupakan  hal  yang  ingin dicapai oleh organisasi. Pada sasaran ini bidang humas mempunyai berbagai sasaran yang menggambarkan  usaha  maupun  strategi  yang  dilakukan.  Sasaran  tersebut dituangkan  ke  dalam  berbagai program dan proyek-proyek sebagai usaha untuk mewujudkannya.  Hasil  dokumentasi  sasaran  mutu  bidang  humas  kampus  pada realitanya beberapa sudah tercapai.  Hal ini menunjukkan bahwa  kinerja kampus pada  khususnya bidang humas sangat terlihat  hasilnya. Perguruan Tinggi mampu membangun  kepercayaan  dengan    sekolah,  lembaga/instansi  pemerintah  dan swasta, serta DU/DI.
Para stakeholder sudah sangat percaya dengan kampus dalam menggunakan jasa  tenaga  kerja  baik  dosen  maupun  mahasiswa.  Hubungan    saling    percaya antara  dua  organisasi  yang  menjalin    kerjasama  sangat    dibutuhkan  agar  tujuan masing-masing  dapat  terlaksana.  Dalam  rangka  mempermudah    komunikasi diperlukan  saluran  komunikasi  internal  yang  dapat  melalui:  1)  Rapat  unsur pimpinan  yang  dihadiri  rektor,  wakil  rektor,  biro,  dan  dekan,  2)  Rapat    rutin lembaga  yang dihadiri oleh seluruh unsur pimpinan sampai pada tingkat program studi  pelaksanaannya  diupayakan  satu  kali  dalam  tiga  bulan,  3)  Rapat  kerja dihadiri  oleh  seluruh  unsur  pimpinan  dan  pihak  terkait  lainnya  yang pelaksanaanya  terutama  diarahkan  pada  penyusunan  program  kerja  dan  evaluasi pelaksanaan  program.  4)  Media  lain  yang  dianggap  efektif  bagi  penyebaran informasi  kepada  seluruh  unsur-unsur  pimpinan,  dosen  dan  karyawan  di UNDIKMA.
Komunikasi  juga  dilakukan  kepada  pelanggan.  Untuk  membangun hubungan  baik  dengan  pelanggan,  UNDIKMA  menetapkan  dan  menerapkan sistem komunikasi yang efektif dengan cara:
1. Memberikan    penjelasan  mengenai  rincian  jasa  diklat  yang  diselenggarakan secara  lengkap, meliputi jenis program, tujuan, kompetensi lulusan, proyeksi lapangan kerja, kurikulum,  sistem pembelajaran, peraturan tata tertib,   biaya, dsb.  Dengan  demikian  diharapkan  pelanggan  memahami  betul    karakteristik pendidikan di UNDIKMA;
2. Menanggapi  pertanyaan  pelanggan  (siswa,  masyarakat,  dan  DU/DI)  atau pihak berkepentingan lainnya yang berkenaan dengan  penyelenggaraan diklat dan  prosedur  menjadi  mahasiswa  UNDIKMA  baik  mahasiswa  baru  maupun pindahan dengan menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima.
3. Menampung  umpan  balik  dari  pelanggan  termasuk  keluhan  dari  pelanggan dengan arif, bijaksana dan semangat mencari solusi.
Sehubungan  dengan  hal  itu  seluruh  unit  kerja  harus  menangani  keluhan pelanggan dengan sungguh-sungguh dan membuat  rekaman dalam buku  keluhan pelanggan  yang  paling  tidak  harus  berisi  hari  dan  tanggal,  nama  pelanggan, keluhan, penanganan keluhan (tindak lanjut), dan hasil verifikasi.

## Kerjasama  dengan  sekolah,  lembaga  pemerintah  dan  Dunia  Usaha/Dunia Industri
Kegiatan kerjasama  dengan  DU/DI  yaitu menjalin  hubungan  yang saling menguntungkan.  Tujuan  dari  kerjasama  ini  adalah  untuk  meningkatkan  mutu sumber  daya  manusia  melalui  penyelenggaraan    Pendidikan  Berbasis  Kurikulum KKNI  4.0.  MoU  sangat  dibutuhkan  karena  kampus  sebagai  penyelenggara pendidikan  perlu  melakukan  kerjasama  dengan  lembaga-lembaga  pendidikan maupun  DU/DI  yang  mempunyai    hubungan    kepentingan.  Adanya  kerjasama dalam bentuk MoU tentu akan berdampak pada kerjasama yang lebih serius. MoU dilaksanakan  antara kampus dengan sekolah, lembaga pemerintah, DU/DI   yang sudah  menjadi  mitra UNDIKMA.

## Promosi Kampus
Kegiatan  promosi  kampus  kepada  masyarakat  pengguna  pendidikan  yaitu masyarakat umum dan DU/DI dilakukan oleh urusan kerjasama melalui berbagai media antara lain yaitu: Brosur, Leaflet, CD Profile, dan Website kampus. Urusan kerjasama  bertanggung  jawab  dalam  penyusunan  isinya.  Brosur  disusun menjelang  diselenggarakannya  tahun  akademik    baru.    Brosur  berisi  informasi mengenai alur pendaftaran dan tes  yang diperuntukan untuk mahasiswa baru yang diselenggarakan UNDIKMA.   Leaflet dan CD profile  merupakan  media  untuk mengenalkan  kampus  dan  program  studi  serta  lulusannya  kepada  DU/DI. Penyusunan  leaflet  dan  CD  profile  diserahkan  urusan    kerjasama  dengan  prodi. Informasi  yang  ada  dalam  leaflet  dan  CD  profile  berupa  informasi  keberadaan kampus dan prodi serta informasi mengenai capaian lulusan prodi. Kampus selain melakukan  promosi  melalui  media  juga melakukan promosi melalui presentasi di Sekolah Menengah Atas dan Kejuruan.
Website kampus merupakan media  bagi  masyarakat  dan  warga   sekolah untuk    mengakses    informasi    yang  disediakan    oleh    kampus.  Website  berisi profil    kampus,    data    umum    kampus,  kegiatan    kampus  dan  prodi,    informasi pekerjaan,  dan  pendaftaran  mahasiswa  baru. Website kampus  selalu  di update secara    fleksibel  dengan    informasi  rekruitmen  dari  perusahaan-perusahaan  dan kegiatan-kegiatan kampus seperti wisuda dan kegiatan dosen. Data-data  kampus dan  dokumentasi di upload di website, sehingga mempermudah masyarakat untuk mengunduhnya. Tampilan  dari website kampus terlihat sederhana  namun  cukup komunikatif. Tampilan yang komunikatif tentu akan  mempermudah  orang  yang mengakses website tersebut.

## Dokumentasi Kegiatan Kampus
Urusan  kerjasama  juga  bertugas  untuk  mendokumentasikan  kegiatan kampus.  Dokumentasi  biasanya  berbentuk  foto,  video.  Urusan  kerjasama
dilengkapi  dengan  alat-alat  yang  menunjang  kegiatan  tersebut seperti kamera DLSR, Handycam dan media. Hasil  dokumentasi tersebut disimpan dalam media penyimpanan data (Hard drive) kampus serta di upload kedalam website kampus. Hasil dokumentasi  tersebut  dapat  digunakan sebagai  media pembuatan informasi kepada  pihak  internal  maupun  eksternal.  Adanya  informasi  mengenai  organisasi tertentu  akan  menimbulkan  citra  dari  organisasi    tersebut.  Beberapa    kegiatan hubungan    masyarakat    yang  tidak  langsung  (melalui  media)  yang  dapat  berupa penyampaian    informasi  pendidikan  menurut  Nur  Harini  (2014)  yaitu;    1)  surat kabar;  2)  radio  dan  televisi;  3)  majalah  kampus/bulletin  dan  4)  pameran. Dokumentasi  kegiatan-kegiatan    kampus    tersebut    dapat    digunakan    sebagai bahan  membuat siaran maupun media pers release.
Humas  perlu  membuat  opini  publik  kepada  masyarakat.  Pers  release  yang dibuat  oleh  humas  akan  sangat  bermanfaat  dalam  mempengaruhi  opini  publik. Opini publik sangat penting bagi organisasi sehingga menurut Sari (2017) bahwa opini,  pendapat,  ide  perlu  diciptakan  sehingga  relasi  akan  berkembang  dengan baik, organisasi semakin berkembang. Adanya pembentukan  opini  publik  yang baik    tentang    suatu    sekolah    tentu    akan  berdampak  baik  bagi  tujuan  utama kampus.

## Sertifikasi Magang
Sertifikasi  magang  berupa  kegiatan  pemberian  sertifikat  bagi  para mahasiswa yang telah menempuh kegiatan magang. Sertifikasi  diberikan setelah para  mahasiswa  kembali  dari  DU/DI  dan  telah  menempuh  ujian  kompetensi. Adanya  sertifikat  tentu  akan  menunjukkan  secara  legal  dan  sebagai  bukti  atas tingkat  penguasaan  kompetensi  mahasiswa.  DU/DI  tidak  perlu  meragukan    lagi dengan  kualitas  mereka.  Program  tersebut  dapat  dikatakan  sebagai  bentuk penjaminan  mutu  terhadap    output  kampus.  Penjaminan  mutu  sangat  penting sekali diperhatikan oleh industri, dalam hal ini pendidikan dapat dianggap sebagai sebuah  industri.  Penjaminan  mutu  menandakan  institusi  pendidikan  telah melakukan  proses Total Quality Management (TQM). Penjaminan terhadap mutu termasuk dalam konsep TQM. TQM sangat menekankan pada konsep mutu.  Hal ini  sebagaimana    diungkapkan  oleh Huda  (2015) bahwa  TQM  merupakan  suatu pendekatan    dalam  menjalankan    usaha    yang    mencoba  memaksimumkan  daya saing  organisasi  melalui  perbaikan  terus-menerus  atas  produk,  jasa,  manusia, proses dan lingkungannya.

## Kunjungan Industri
Kunjungan  industri  merupakan  kegiatan  mengenalkan  DU/DI  kepada mahasiswa. Kunjungan  industri dapat digunakan sebagai sarana mahasiswa  agar mempunyai  gambaran  saat    bekerja  di  industri,  seperti  industri  kimia.  Urusan kerjasama  dalam  hal  ini  adalah  sebagai  koordinator  untuk  mengelola  jalannya kegiatan tersebut. Para mahasiswa tentu akan melihat dengan langsung mengenai kegiatan  bekerja  di  DU/DI,  sehingga  saat  mereka  bekerja  nanti  tidak  terkejut dengan situasi yang ada di DU/DI yang sangat berbeda dengan kampus.

## Mengelola penyaluran lulusan
Salah  satu  fungsi  dan  tugas  pokok  bidang  humas  adalah  menyalurkan lulusan ke DU/DI setelah mahasiswa memperoleh kelulusan.

## Penelusuran Tamatan
Kegiatan  penelusuran  tamatan  merupakan  kegiatan  mengumpulkan  data- data alumni baik yang bekerja maupun melanjutkan ke jenjang yang lebih tinggi. Data  dikelola  sebagai  bahan  untuk  mengadakan  rekruitmen  pekerjaan  dan menjalin  kerjasama  dengan  alumni  yang  sudah  sukses.  Kegiatan  penelusuran tamatan  dilakukan  dengan  menyebar  angket  kepada  mahasiswa  saat  sebelum lulus  maupun  setelah  lulus.  Penjaringan  data  dengan  menggunakan  kuosioner atau  angket sangat efektif untuk  responden  yang  banyak. Hal ini sebagaimana diungkapkan  oleh Sugiyono  (2013) bahwa  kuosioner  cocok  digunakan    bila jumlah  responden cukup besar  dan  tersebar  di  wilayah  yang luas. Penjaringan data  melalui  angket  sebelum  lulus  berisi  opsi  yaitu:  bekerja,  melanjutkan,  lain- lain. Sedangkan pendataan mahasiswa setelah lulus dilakukan bersamaan dengan mahasiswa saat melakukan proses legalisir ijazah atau administrasi yang lain.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pada  bagian  pembahasan  maka  dapat  disimpulkan  bahwa kontribusi  manajemen  hubungan  masyarakat  baik  oleh  biro  kehumasan  bersama prodi  dalam  pelaksanaan  program  magang  mahasiswa  sudah  baik,  sehingga terlaksana kegiatan magang dengan stakeholder terkait berjalan dengan lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
Mawati,  A.  T.,  Permadi,  Y.  A.,  Rasinus,  R.,  Simarmata,  J.,  Chamidah,  D., Saputro, A. N. C., ... & Karwanto, K. (2020). Inovasi Pendidikan: Konsep, Proses dan Strategi . Yayasan Kita Menulis. Hidayat, M. I. (2020). Revolusi Pendidikan Tinggi Di Era Industri . Deepublish. Nur  Harini,  I.  R.  A.  (2014).  Manajemen  Hubungan  Masyarakat  dalam Upaya  Peningkatan  Pencitraan  Sekolah  (Studi  Kasus  di  SMP  Al  Hikmah Surabaya). Inspirasi Manajemen Pendidikan , 4 (4). Sari, A. A. (2017). Dasar-Dasar Public Relations Teori dan Praktik . Deepublish. Huda,  M.  N.  (2015).  Peningkatan  Mutu  Di  Sekolah  Dalam  Pendekatan Manajemen Mutu Terpadu (TQM). Jurnal Darussalam: Jurnal Pendidikan, Komunikasi dan Pemikiran Hukum Islam , 7 (1), 200-219. Sugiyono,  P.  D.  (2013).  Metode  penelitian  kuantitatif  dan  kualitatif  dan  R&D [Quantitative  and  qualitative  and  R  &  D  research  methods]. Bandung, Indonesia: Alfabeta .
http://ojs.ikipmataram.ac.id/index.php/visionary/article/view/673 http://repository.umy.ac.id/bitstream/handle/123456789/8820/BAB%20II.pdf?seq uence=3&isAllowed=y https://duniapendidikan.co.id/magang/ https://slideplayer.info/slide/16112900/