## CIVICUS | FKIP UMMat
Pendidikan Pancasila & Kewarganegaraan ISSN 2339-2932 | Vol. 4 No. 1 Maret 2016, hal. 63-65

## PREFERENSI MEDIA TEKNOLOGI INFORMASI KOMUNIKASI PADA MAHASISWA PROGRAM NON PENDIDIKAN DASAR UPBJJ-UT MATARAM DALAM MENCARI INFORMASI
Windi Baskoro Prihandoyo Dosen UPBJJ -  UT Mataram

## INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Riwayat Artikel: Diterima:  01-03-2016 Disetujui:  30-03-2016 Abstract: This  study  aims  to  analyze  the  information  and  communications  technology media  preferences  of  Non  Basic  Education  Program  Student  in  UPBJJ-UT  Mataram  and analyzes  the  factors  that  influence  the  media  preference  information  communication technology of  Non Basic Education Program Student in UPBJJ-UT Mataram.  The results in this  study  is  1)  generally  known  that  most  respondents  own  dan  able  to  use  information technology communication tools to seek administrative and academic information for higher education at the Open University, 2) generally known that the media of  information most used by respondents in the search for administrative and academic information for higher education at the Open University is an Internet, phone and catalog UT.
Kata Kunci: Preferences, Media
Information  Technology
Communication,
Information

## ——————————  ——————————

## A. LATAR BELAKANG
Era globalisasi yang identik dengan perkembangan teknlogi informasi komunikasi (TIK) berdampak  pada  peningkatan kebutuhan  informasi, baik  dari  segi  keakuratan  maupun  kecepatan perolehan  informasi.  Informasi  menjadi  hal  yang sangat penting dan berharga. Pengaruh perkembangan  TIK  meluas  ke  berbagai  bidang kehidupan, termasuk pendidikan.
Di  bidang  pendidikan  TIK  sangat  mendukung dan  mempermudah  kinerja  dan  belajar  baik  tenaga pendidik  maupun  peserta  didik  dalam  mengakses atau  menghubungi  berbagai  sumber  informasi dengan memanfaatkan berbagai media informasi.
Sebelum memanfaatkan sarana atau media TIK, mahasiswa  Unit  Program  Belajar  Jarak  Jauh Universitas  Terbuka  (UPBJJ)  Mataram  mencari informasi akademik dan administrasi kemahasiswaan mencari informasi secara konvensional  dalam  bentuk  komunikasi  personal (personal  communication) dengan  mendatangi lokasi  sumber  informasi  (ketua  kelas,  pengurus pokjar  dan  pengurus  administrasi  UPBJJ-UT Mataram).
Dalam  perkembangannya  Universitas  Terbuka sebagai  penyelenggara  Pendidikan  Tinggi  dan mahasiswanya,  saat  ini  sudah  memanfaatkan berbagai  sarana  atau  media  TIK,  seperti  surat, telepon, telepon genggam dan komputer berinternet. Hal  ini  berdampak  pada berubahnya  pola  atau  cara mencari  informasi  mahasiswa  Universitas  Terbuka. Untuk  mengetahui  media  TIK  apa  yang  sering digunakan  atau  menjadi  pilihan  mahasiswa  dalam mencari informasi akademik dan administrasi dalam
kegiatan  belajar  mengajar  di  Universitas  Terbuka, maka dilakukan penelitian tentang preferensi media teknologi informasi komunikasi mahasiswa Program Non  Pendidikan  Dasar  Universitas  Terbuka  dalam mencari informasi.
Rumusan masalah yang diteliti dalam penelitian ini adalah bagaimanakah preferensi media teknologi informasi  komunikasi  mahasiswa  Program  Non Pendidikan  Dasar  Unit Program  Belajar  Jarak  Jauh Universitas  Terbuka  Mataram  dalam  mencari informasi  dan  faktor-faktor  apa  saja  yang mempengaruhi preferensi media teknologi informasi komunikasi  mahasiswa  Program  Non  Pendidikan Dasar  Unit Program  Belajar  Jarak  Jauh  Universitas Terbuka Mataram.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menganalisis preferensi  media  teknologi  informasi  komunikasi mahasiswa  Program  Non  Pendidikan  Dasar  Unit Program  Belajar  Jarak  Jauh  Universitas  Terbuka Mataram dalam mencari informasi dan menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi preferensi  media  teknologi  informasi  komunikasi mahasiswa  Program  Non  Pendidikan  Dasar  Unit Program  Belajar  Jarak  Jauh  Universitas  Terbuka Mataram.
Penelitian  terdahulu  tentang  preferensi  media informasi  dapat  dilihat  pada  Nurdianto  (2013) Pengaruh  Media  Promosi  terhadap  Preferensi Belanja  Online  Produk  Elektronik  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  Iklan  baner  website  secara signifikan  berpengaruh  secara  positif  terhadap preferensi  belanjaonline  dengan  taraf  signifikasi  P value  0.005  <  0.05.  Facebook  marketing  secara signifikan  berpengaruh  secara  positif  terhadap

## 64 CIVICUS | Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan | Vol. 4, No. 1, Maret 2016, hal 63-65
preferensi  belanja  online  dengan  taraf  signifikasi  P value 0.001 < 0.05. Viral marketing secara signifikan berpengaruh  secara  positif  terhadap  preferensi belanja online dengan taraf signifikasi P value 0.009 <  0.05.  Sehingga  penelitian  ini  memberikan  hasil yang mendukung hipotesis.
Hasil  penelitian  Putri  dan  Iskandar  (2014) menunjukan bahwa keseluruhan responden menjadikan  atribut  fasilitas  fitur  sebagai  preferensi utama dalam memilih social messenger dengan nilai kepentingan  tertinggi  yaitu  48.361%  dan  level tertinggi  yang  menjadi  preferensi  fasilitas  fitur adalah  free  chat  dengan  nilai  kepentingan  sebesar 0.603%  dan  atribut  desain  sesuai  kebutuhan pelanggan  sebagai  atribut  terendah  dengan  nilai kepentingan  15.256%  dan  level  tertinggi  yang menjadi  preferensi  desain  sesuai  kebutuhan pelanggan  adalah  memiliki  tampilan  yang  menarik dengan nilai kepentingan sebesar 0.078%.
Penelitian Poniman dan Sentoso (2015) tentang Analisa  Faktor  yang  Menjadi  Preferensi  Konsumen dalam  Memilih  Coffee  Shop  di  Surabaya  diperoleh hasil  bahwa  factor  yang  mempengaruhi  preferensi konsumen  dalam  memilih  coffee  shop  di  Surabaya adalah faktor generik, faktor nilai, faktor psikologis, dan faktor emosional.
Manfaat  penelitian  ini  terbagi  menjadi  dua, yaitu: secara akademik Secara akademik diharapkan hasil penelitian dapat memberikan kontribusi dalam penelitian  dan  pengembangan  keilmuan  di  bidang komunikasi,  khususnya  di  bidang  teknologi informasi komunikasi dan secara praktis diharapkan hasil  penelitian  dapat  memberikan  masukan  bagi Unit  Program  Belajar  Jarak  Jauh  Universitas Terbuka  Mataram  dalam  menentukan  media informasi  yang  akan  digunakan  dalam  penyebaran informasi kepada mahasiswa.

## B. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  deskripsi kualitatif.  Penelitian  ini  di  lakukan  di  UPBJJ-UT Mataram pada bulan Februari – Juli 2016. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa program Non Pendidikan  Dasar  di  UPBJJ-UT  Mataram  sebanyak 558 orang dengan kriteria mahasiswa program Non Pendas  UPBJJ-UT  Mataram  yang  registrasi  pada masa  ujian  2016.1.  Sampel    yang  diambil  dalam penelitian  ini  adalah  sebanyak  10  persen  dari populasi,  yaitu  sebanyak  56  orang.  Selanjutnya pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  cara  acak sederhana.  Data  yang  didapat  kemudian  dianalisis dan  disajikan  dalam  bentuk  rataan  skor  dan  tabel frekuensi.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Sumber Informasi tentang Universitas Terbuka Sumber  informasi  responden  mengetahui tentang  Universitas  Terbuka  pertama  kali  dapat dilihat pada Tabel 1 berikut ini.
Tabel 1
Sumber Informasi tentang Universitas Terbuka
Sumber Informasi Paramet er Jum lah Persentase
(ora ng) Teman Ya Tidak 25 31 44,6 55,4 Kerabat/kelu arga Ya Tidak 27 29 48,2 51,8 Website UT Ya Tidak 14 42 25,0 75,0 Media Massa Cetak Ya Tidak 4 52 7,1 92,9 Media Massa Non Cetak Ya Tidak - 56 - 100 Leaflet Ya Tidak - 56 - 56 Spanduk Ya Tidak 2 54 3,6 96,4 Lainnya Ya Tidak 5 51 8,9 91,1
Berdasarkan  tabel  tersebut  diatas  diketahui  bahwa secara  keseluruhan  responden  menyatakan  sumber informasi  tentang  Universitas  Terbuka  untuk  pertama kali paling banyak diperoleh dari kerabat yaitu sebanyak 48,2  persen  dan  teman  sebanyak  44,6  persen.  Sumber informasi  lain  yang  cukup  banyak  adalah  Website  UT sebanyak  25,0  persen.  Data  dalam  tabel  di  atas menunjukkan  bahwa  sumber  informasi  teman  dan kerabat/keluarga  merupakan  promosi word  of  mouth (promosi  dari  mulut  ke  mulut)  memiliki  peran  yang cukup  signifikan  dalam  memperkenalkan  Universitas Terbuka kepada masyarakat luas. Keberhasilan promosi word  of  mouth dalam  kegiatan  sosialisasi  promosi Universitas Terbuka tetap harus ditunjang oleh program lain, seperti penyebaran leaflet, pemasangan spanduk/baliho,  iklan  dalam  media  massa  cetak  atau non  cetak,  dan  surat  ke  berbagai  instasi  yang  ada  di Provinsi Nusa Tenggara Barat.
D. Teknologi Informasi Komunikasi Menempuh  pendidikan  tinggi  di  Universitas Terbuka yang menerapkan sistem pendidikan jarak jauh mengharuskan    mahasiswa  program  Non  Pendas  yang menjadi responden dalam penelitian ini harus memiliki atau  menguasai  beberapa  media  atau  teknologi informasi  komunikasi.  Kepemilikan  alat  teknologi informasi  komunikasi  responden  dapat  dilihat  dalam Tabel 2 berikut ini.

## Tabel 2
Kepemilikan Teknologi Informasi Komunikasi Sumber Informasi Parameter Jumlah (orang) Persentase Koran/surat kabar Ya Tidak 8 48 14,3 85,7 Majalah Ya Tidak 1 55 1,8 98,2 Radio Ya Tidak 9 47 16,1 83,9 TV Ya Tidak 25 31 44,6 55,4 Telepon Ya Tidak 6 50 10,7 89,3 Handphone Ya Tidak 47 9 83,9 16,1 Komputer berinternet Ya Tidak 27 29 48,2 51,8 Katalog UT Ya Tidak 29 27 51,8 48,2
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa alat  teknologi informasi  komunikasi  yang  paling  banyak  dimiliki  dan digunakan  oleh  responden  adalah handphone yaitu sebanyak 83,9 persen, Katalog UT sebanyak 51,8 persen dan  komputer  berinternet  sebanyak  48,2  persen.
Berkaitan dengan tingginya kepemilikan handphone dan komputer  berinternet,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa sebagian    besar  responden  sudah  familiar  dan  mampu berdapatasi  dengan  perkembangan  teknologi  informasi komunikasi sehingga akan membantu dan memudahkan responden  dalam  menempuh  pendidikan  tinggi  di Universitas Terbuka.
E. Media Informasi
Pemanfaatan  atau  penggunaan  media  informasi dalam  menempuh  pendidikan  tinggi  di  Universitas Terbuka  dengan  sistem  pendidikan  jarak  jauh  mutlak dilakukan  oleh  setiap  responden  untuk  mencari informasi  tentang  administrasi  dan  akademik.  Media informasi yang  sering  digunakan  oleh  responden  dalam mencari  informasi  administrasi  dan  akademik  dapat dilihat pada Tabel 3 berikut ini.
Tabel 2

## Media Informasi  yang sering digunakan
Sumber Informasi Parameter Jumlah (orang) Persentase Koran/surat kabar Ya Tidak 2 54 3,6 96,4 Majalah Ya Tidak 1 55 1,8 98,2 Radio Ya Tidak 1 55 1,8 98,2 TV Ya Tidak 2 54 3,6 96,4 Telepon Ya Tidak 2 54 3,6 96,4 Handphone Ya Tidak 32 24 57,1 42,9 Komputer berinternet Ya Tidak 43 13 76,8 23,2 Katalog UT Ya Tidak 24 32 42,9 57,1
Berdasarkan  tabel  3  diatas  diketahui  bahwa  media informasi  yang  paling  banyak  atau  sering  digunakan oleh  responden  adalah  komputer  berinternet  sebanyak 76,8  persen, handphone sebanyak  57,1  persen  dan katalog UT sebanyak 42,9 persen. Tingginya penggunaan komputer  berinternet  dan handphone oleh  responden dalam  mencari  informasi,  maka  UPBJJ-UT  Mataram harus  mampu  memanfaatkan  sebaik-baiknya  kedua media informasi tersebut dalam upayanya menyebarkan informasi baik dibidang administrasi maupun akademik. Melihat tingginya  responden yang  belum  menggunakan Katalog  UT  sebagai  sumber  informasi  oleh  responden, maka UPBJJ-UT Mataram juga harus lebih menekankan kepada  mahasiswa  yang  belum  memanfaatkan  Katalog UT  sebagai  sumber  informasi  lain  selama  menempuh pendidikan tingi di Universitas Terbuka .

## F. SIMPULAN DAN SARAN
1. Simpulan
a) Secara  umum  diketahui  bahwa  sebagian  besar responden  sudah  memiliki  dan  mampu menggunakan
alat teknologi informasi
komunikasi untuk
mencari
informasi administrasi  dan  akademik  selama  menempuh pendidikan tinggi di Universitas Terbuka.
b) Secara umum  diketahui bahwa media  informasi yang  paling  banyak  digunakan  oleh  responden dalam  mencari  informasi  administrasi  dan akademik  selama  menempuh  pendidikan  tinggi
di  Universitas  Terbuka  adalah  komputer berinternet, handphone dan Katalog UT.

## 2. Saran
a) UPBJJ-UT  Mataram  perlu  meningkatkan pemanfaatan  komputer  berinternet  dan handphone dalam mensosialisasikan informasi administrasi dan akademik kepada mahasiswa.
b) UPBJJ-UT  Mataram  perlu  mensosialisasikan lagi  tentang  pentingnya  Katalog  UT  dalam menempuh  pendidikan  tinggi  di  Universitas Terbuka.

## DAFTAR RUJUKAN
Nurdianto R. 2013. Pengaruh Media Promosi terhadap Preferensi Belanja Online Produk Elektronik. http://ejournal.umpwr.ac.id/index.php/segmen/article/vi ewFile/375/395
Poniman A.S., dan Sentoso T.A.C. 2015. Analisa Faktor yang Menjadi Preferensi Konsumen dalam Memilih Coffee Shop di Surabaya.
http://studentjournal.petra.ac.id/index.php/manajemen- perhotelan/article/view/2824
Putri N.E. & Iskandar D. 2014. Analisis Preferensi Konsumen dalam Penggunaan Social Messenger di Kota Bandung Tahun 2014 (Studi Kasus : LINE, KAKAOTALK, WECHAT, WHATSAPP). http://ijm.telkomuniversity.ac.id/wp- content/uploads/2015/06/artikel-1-Vol.-14.-No.-2- Agustus-2014.pdf