## SISTEM INFORMASI KEIKUTSERTAAN ASURANSI PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB)  BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG PASURUAN BERBASIS WEB
Rochmana Anitasari (1) , Ratih Fitri Aini (2) , Rudi Hariyanto (3)
Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi Universitas Merdeka
Pasuruan
Jalan Ir. H. Juanda No. 68 Kota Pasuruan
Email : anita_cewek_imut@yahoo.com, ratihaini@yahoo.co.id, Rudihariy4nt0@gmail.com

## ABSTRAK
Asuransi  Jiwa  Bersama  (AJB)  Bumiputera  1912  Kantor  Cabang  Pasuruan  adalah sebuah instansi yang menangani tentang asuransi jiwa. Dalam mengolah data asuransi, saat ini  sudah  menggunakan  komputerisasi  untuk  mencetak  data  asuransi  tetapi  masih  dirasa kurang efisien    karena pada  saat  nasabah  ingin  mengetahui  informasi  seputar  asuransi  dan melalukan pembayaran angsuran  premi, nasabah tersebut harus datang langsung ke kantor,
Dengan  adanya  sistem  informasi  keikutsertaan  asuransi  ini,  nasabah  asuransi  tidak perlu  datang  langsung  ke  kantor  untuk  mendaftarkan  diri  sebagai  calon  nasabah  asuransi, pembayaran  premi  serta  mengetahui  informasi  seputar  asuransi.  Dalam  aplikasi  ini  terdapat tiga hak akses, yaitu hak akses nasabah, pegawai, dan kepala cabang.
Sistem  Informasi  Keikutsertaan  Asuransi  Pada  Asuransi  Jiwa  Bersama  (AJB) Bumiputera  1912  Kantor  Cabang  Pasuruan  dibangun  dengan  menggunakan  bahasa pemograman  php dan  database  MySql. Untuk tampilan menggunakan CSS dan  editor yang digunakan ialah Appserv.
Kata  Kunci :  Sistem  Informasi,  Asuransi,    Asuransi  Jiwa  Bersama  (AJB)  Bumiputera  1912 Kantor Cabang Pasuruan.

## 1.  PENDAHULUAN

## 1.1  Latar Belakang
Saat  ini  di  kantor  Asuransi  Jiwa  Bersama  (AJB)  Bumiputera  1912  Kantor  Cabang Pasuruan sudah memiliki sebuah aplikasi untuk mengelolah data asuransi tetapi masih belum efisien  karena  dalam  melakukan  pembayaran  serta  mencari  informasi,  para  nasabah  harus datang  langsung  ke  kantor.  Selain  itu,    media  kertas  juga  masih  digunakan  oleh  bagian administrasi  untuk  mencetak  data  asuransi  maka  akan  berdampak  pada  banyaknya  data yang  ditampung  sehingga  akan    memperlambat  suatu  pekerjaan  dan  banyak  memakan waktu.Penulis  menggunakan  aplikasi  php  untuk  membuat  program  aplikasinya,  karena dengan  menggunakan  aplikasi  php  dan    menggunakan  database  MySql  maka  diharapkan bisa  membantu  para  nasabah  dan  karyawan    untuk  mengolah  data  asuransi  dengan  cepat dan  hemat  waktu.Dengan  adanya  sistem  informasi  ini  para  nasabah  asuransi  bisa  mencari informasi  mulai  dari  informasi  tentang  produk  asuransi,  keikutsertaan  asuransi,  angsuran premi asuransi, hingga klaim asuransi. Dan dengan adanya sistem informasi ini maka semua data dapat tersimpan dengan  rapi dan pengolahan data dapat dilakukan secara cepat.
1.2  Rumusan Masalah
1.  Bagaimana  cara  membuat  aplikasi  asuransi  yang  sederhana  dan  mudah  untuk digunakan?
2.  Bagaimana  cara  memproses  data  tersebut  menggunakan  aplikasi  yang  berbasis web?
3.  Bagaimana  cara  nasabah  asuransi  melakukan  pendaftaran  keikutsertaan  asuransi dengan menggunakan aplikasi berbasis web?
2.  Tinjauan Pustaka
2.1  Pengertian Asuransi
Asuransi adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada tindakan, sistem, atau bisnis di  mana  perlindungan  finansial  (atau  ganti  rugi  secara  finansial)  untuk  jiwa,  properti, kesehatan dan  lain sebagainya mendapatkan penggantian dari kejadian-kejadian  yang tidak dapat diduga yang dapat terjadi seperti kematian, kehilangan, kerusakan atau sakit, di mana melibatkan pembayaran premi secara teratur dalam jangka waktu tertentu sebagai ganti polis yang menjamin perlindungan tersebut.
Asuransi  dalam  Undang-Undang  No.  2  Th  1992  tentang  usaha  perasuransian  adalah perjanjian  antara  dua  pihak  atau  lebih,  dengan  mana  pihak  penanggung    mengikatkan  diri kepada  tertanggung,  dengan  menerima  premi  asuransi,  untuk  memberikan  penggantian kepada  tertanggung  karena  kerugian,  kerusakan  atau  kehilangan  keuntungan  yang diharapkan  atau  tanggung  jawab  hukum  pihak  ke  tiga  yang  mungkin  akan  diderita tertanggung,  yang  timbul  dari  suatu  peristiwa  yang    tidak  pasti,  atau    memberikan    suatu pembayaran yang  didasarkan atas  meninggal atau  hidupnya  seseorang yang dipertanggungkan. (Ade Putri P, 2010).
2.2  Pengertian Produk Asuransi
Produk  Asuransi  Jiwa  adalah  janji  yang  tertulis  di  dalam  polis  asuransi  yang  dibuat penanggung kepada tertanggung, untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi kepada tertanggung.
Penanggung  menawarkan  berbagai  produk  yang  sesuai  dengan  persyaratan  dan kebutuhan calon tertanggung.
Asuransi jiwa terdiri atas beberapa produk. Masing-masing jenis produk memiliki manfaat yang  berbeda-beda  guna  melayani  berbagai  macam  kebutuhan  dan  kemampuan nasabah. http://www.aaji.or.id/infocenter/products.aspx/  diakses  hari  Jumat    tanggal  09 Januari 2015
Dan  dalam  penelitian  kali  ini  penulis  akan  membahas  3  produk  asuransi  yang  terdiri  dari  , Mitra Proteksi Mandiri, Mitra Beasiswa dan Mitra Melati.
a)  Mitra Proteksi Mandiri
Mitra Proteksi Mandiri adalah produk terbaru dari asuransi Bumiputera yang dapat diikuti oleh semua orang dengan  syarat usia minimal 18 tahun dengan masa asuransi  minimal 10  tahun.  Para  nasabah  dapat  mengikuti  mitra  proteksi  dengan  membayar  premi  setiap bulan sebesar Rp.100.000.
b)  Mitra Beasiswa
Program  asuransi  ini  dirancang  untuk  memberikan  proteksi  (perlindungan)  biaya pendidikan  pada  putra/putri  pemegang  polis.  Dengan  syarat  usia  minimal  21  tahun  dan sudah menikah serta mempunyai anak. Premi dapat dibayarkan secara tunggal, tahunan, setengah tahunan dan triwulan. Diakses tanggal 28 April 2015 c)  Mitra Melati
Mitra  melati  dapat  diikuti  para  nasabah  dengan  syarat  usia  minimal  20  tahun.  Premi asuransi dapat dibayarkan secara triwulan, semester dan tahunan. Manfaat dari Mitra Melati :
- Jika  tertanggung  hidup  sampai  akhir  masa  asuransi,  maka  akan  dibayarkan Akumulasi Dana yang besarnya sesuai dengan perhitungan pada saat habis kontrak.
- Jika  tertanggung  meninggal  dunia  dalam  masa  asuransi,  kepada  yang  ditunjuk dibayarkan santunan sebesar 100% Uang Pertanggungan dan akumulasi Dana yang besarnya sesuai dengan perhitungan.

## 2.3  Pengertian Sistem Informasi
Sebuah sistem informasi merupakan kumpulan dari perangkat keras dan perangkat lunak komputer  serta  perangkat    manusia  yang  akan  mengolah  data  menggunakan  perangkat keras  dan  perangkat  lunak  tersebut.  Selain  itu  data  juga  memegang    peranan  yang  sangat penting dalam sistem informasi. Data yang dimasukkan dalam sebuah sistem informasi dapat berupa formulir-formulir, prosedur-prosedur dan bentuk data lain. (Andri Kristanto, 2007 : 12)

## 2.4 Pengertian Web
Situs  web  (bahasa  Inggris: website )  adalah  suatu  halaman  web  yang  saling berhubungan yang umumnya berada pada peladen yang sama berisikan kumpulan informasi yang disediakan secara perorangan,  kelompok, atau organisasi.
Sebuah  situs  web  biasanya  ditempatkan  setidaknya  pada  sebuah  server  web  yang dapat diakses melalui jaringan seperti Internet, ataupun jaringan wilayah lokal (LAN) melalui alamat  Internet  yang  dikenali  sebagai  URL.  http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_web  diakses pada hari Senin tanggal 12  Januari 2015

## 2.5 Kerangka Dasar Pemikiran
Gambar 1. Kerangka Konsep Pemikiran
Pengumpulan Data Observasi Wawancara Studi Pustaka Studi Literatur Dokumentasi Perancangan Alur Sistem Flowchart DFD ERD Perancangan Sistem Perancangan Input & Output Perancangan Database Perancangan Interface Implementasi Sistem Pemrograman Pengujian Aplikasi Kesimpulan dan Saran PHP My SQL
3.  Analisis dan Perancangan
3.1 Flowchart Gambar 2. Flowchart Sistem CALON PEGAWAI PETUGAS ADMIN Start Datang ke kantor Berkas lamaran Berkas lamaran Memenuhi syarat? Memberik an form Form Form Mengisi form Form sudah diisi Form sudah diisi Input data Data Pegawai Cetak Id Pegawai Id Pegawai Id Pegawai Ya Tidak End
3.2 DFD level 0 Denda (18) Denda (18) Dana Klaim (15) Data Klaim dan Polis Asli (14) Data Nasabah (17) Data Nasabah (17) Bukti Pembayaran (7) Data Produk (16) Data Produk (16) Dana Klaim (15) Data Klaim dan Polis Asli (14) Formulir Sudah Diisi (13) Formulir Sudah Diisi (13) Formulir (12) Formulir (12) Fotokopi Polis (11) Fotokopi Polis (11) Dana Klaim (10) Dana Klaim (10) Data Klaim dan Polis Asli (9) Data Klaim dan Polis Asli (9) Fotokopi Polis (8) Fotokopi Polis (8) Bukti Pembayaran (7) Polis Asuransi (6) Polis Asuransi (6) Data Nasabah (5) Data Nasabah (5) ID Pegawai (4) ID Pegawai (4) Form Sudah Diisi (3) Form Sudah Diisi (3) Form (2) Form (2) Berkas Lamaran (1) Berkas Lamaran (1) 0 Sistem Informasi Keikutsertaan Asuransi + Calon Pegawai Petugas Admin Nasabah Kantor Wilayah
Gambar 3. Data Flow Diagram Level Konteks
3.3 DFD Level 1 Denda (18) Denda (18) Cek Data Data Klaim dan Polis Asli (14) Dana Klaim (15) Data Output Data Nasabah (17) Data Nasabah (17) Data Output Data Input Dana Klaim (15) Data Klaim dan Polis Asli (14) Formulir Sudah Diisi (13) Formulir Sudah Diisi (13) Formulir (12) Formulir (12) Fotokopi Polis (11) Fotokopi Polis (11) Data Output Data Input Dana Klaim (10) Dana Klaim (10) Data Klaim dan Polis Asli (9) Data Klaim dan Polis Asli (9) Fotokopi Polis (8) Fotokopi Polis (8) Data Input Bukti Pembayaran (7) Bukti Pembayaran (7) Data Output Data Input Data Produk (16) Data Produk (16) Data Output Data Input Polis Asuransi (6) Polis Asuransi (6) Data Nasabah (5) Data Nasabah (5) Data Output Data Input ID Pegawai (4) ID Pegawai (4) Form Sudah Diisi (3) Form Sudah Diisi (3) Form (2) Form (2) Berkas Lamaran (1) Berkas Lamaran (1) Calon Pegawai Petugas Admin Nasabah Kantor Wilayah 1 Data Pegawai + Data Pegawai 2 Data Nasabah + Data Nasabah 3 Data Produk + Data Produk 4 Data Angsuran Premi + Data Angsuran Premi 5 Data Klaim + Data Klaim 6 Klaim Penebusan (Nasabah Keluar) + Data Klaim Penebusan 7 Chek Data Nasabah +
Gambar 4. Data Flow Diagram Level 1

## 3.4 Perancangan Entity Relationship Diagram
Gambar 5. Desain ERD
Dalam gambar diatas dapat dijelaskan bahwa  yang menjadi  entitas master adalah data nasabah, data  pegawai  dan  data  produk.  Sedangkan  yang  menjadi  entitas  transaksi  adalah data angsuran premi dan data klaim. Relasi yang digunakan adalah one to many yang artinya hubungan antara file pertama dengan file kedua adalah satu banding banyak.
NI P  =  NI P KO DE_PRO DUK  =  KO DE_PRO DUK I D_NASABAH  =  I D_NASABAH I D_NASABAH  =  I D_NASABAH DATA_PEGAWAI NIP Text(15) NAMA Text(40) JABATAN Text(25) TANGGAL_LAHIR DateTime JENIS_KELAMIN1 Text(15) ALAMAT1 Text(12) FOTO Text(50) PASSWORD Text(20) DATA_NASABAH ID_NASABAH Text(20) NO_SP Text(25) TANGGAL_PENGISIAN_SP DateTime SEBUTAN Text(10) NAMA Text(40) JENIS_KELAMIN Text(20) GELAR Text(20) TEMPAT_LAHIR Text(40) TANGGAL_LAHIR DateTime NAMA_IBU_KANDUNG Text(40) BUKTI_IDENTITAS Text(10) NO_IDENTITAS Text(20) WARGA_NEGARA Text(5) STATUS Text(20) ALAMAT1 Text(12) PEKERJ AAN Text(40) ALAMAT_PERUSAHAAN Text(50) ALAMAT_RUMAH Text(50) KELURAHAN Text(40) KECAMATAN Text(40) KOTA_KABUPATEN Text(40) PROVINSI Text(40) STATUS_TERTANGGUNG Text(50) NAMA_TERTANGGUNG Text(40) JENIS_KELAMIN_TERTANGGUNG Text(20) BUKTI_IDENTITAS_TERTANGGUNG Text(10) ALAMAT_TERTANGGUNG Text(40) NAMA_PENERIMA_SANTUNAN_1 Text(40) HDT_1 Text(20) USIA_1 Text(5) NAMA_PENERIMA_SANTUNAN_2 Text(40) HDT_2 Text(20) USIA_2 Text(5) DATA_POLIS_LAIN Text(20) FOTO Text(50) JENIS_PRODUK Text(10) MASA_ASURANSI Text(10) JENIS_MATA_UANG Text(10) CARA_BAYAR_PREMI Text(40) VERIFIKASI Text(20) DATA_PRODUK KODE_PRODUK Text(10) JENIS_PRODUK Text(40) MASA_ASURANSI Text(10) JENIS_MATA_UANG Text(10) MASA_BAYAR_PREMI Text(10) UANG_PERTANGGUNGAN Text(10) TAHUNAN Text(20) TRIWULAN Text(20) BULANAN Text(20) DATA_ANGSURAN_PREMI ID_ANGSURAN Text(10) ID_NASABAH Text(20) TANGGAL_BAYAR DateTime JUMLAH_PREMI Currency MATERAI Currency JUMLAH_PEMBAYARAN Currency KODE_PRODUK Text(10) JENIS_PRODUK Text(10) ID_NASABAH1 Text(20) CARA_BAYAR_PREMI1 Text(25) DATA_KLAIM ID_KLAIM Text(10) ID_NASABAH Text(20) TANGGAL_PENGAJUAN DateTime TANGGAL_PROSES DateTime STATUS_POLIS Text(30) NO_TELEPON Text(20) JAMINAN Text(40) BENEFIT_RIDER Text(40) REVERSIONARY_BONUS Text(12) BONUS_TAMBAHAN Currency AKUMULASI_BONUS Currency BONUS_KHUSUS Currency TAHAPAN_TABUNGAN Currency HAK_PEMEGANG_POLIS Currency POTONGAN_MATERAI Currency BIAYA_ADMINISTRASI Currency PAJ AK_BENEFIT Currency NO_REKENING Text(20) NAMA_BANK Text(40) REKENING_ATAS_NAMA Text(40) DENDA Currency TOTAL Currency NIP Text(15) JENIS_KLAIM <undefined> ID_NASABAH2 Text(20) NAMA Text(40) ALAMAT Text(50) MULAI_ASURANSI DateTime UANG_PERTANGGUNGAN Text(10) PEMBAYARAN_TERAKHIR DateTime
4.  Hasil Perancangan
4.1 Menu Home
Menu    home    adalah    tampilan    utama    program    Sistem    Informasi    Keikutsertaan Asuransi  1912  Kantor  Cabang    Pasuruan.  Menu  home  dapat  dilihat  pada  gambar berikut :
Gambar 6. Menu Home
4.2  Menu Daftar Calon Nasabah
Tampilan program aplikasi sistem informasi keikutsertaan asuransi AJB Bumiputera 1912 Kantor  Cabang  Pasuruan  berbasis  web  untuk  pendaftaran  nasabah  baru  (calon nasabah) asuransi.

## Gambar 7. Menu Daftar Calon Nasabah

## 4.3  Tampilan Halaman Nasabah
Tampilan    utama    pada  saat  nasabah  login.  Pada  halaman  nasabaha  ini  terdapat beberapa menu seperti gambar  berikut :

## 5.  PENUTUP

## 5.1  KESIMPULAN
Dari hasil penelitian ini, maka menghasilkan beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1.  Dengan  adanya  Sistem  Informasi  ini  nasabah    dapat  mengetahui  informasi  seputar asuransi  tanpa  harus  datang  ke  kantor  AJB  Bumiputera  1912  Kantor  Cabang Pasuruan.
2.   Dan  dengan  adanya  Sistem  Informasi  ini,  karyawan  dapat  mengelolah  data nasabah, data pegawai, data produk, angsuran serta klaim asuransi.
3.  Sistem  informasi  ini  dirancang  untuk menghasilkan  sistem  yang  lebih  efisien  dalam pencatatan informasi tentang asuransi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ade Putri P (2010). “ Implementasi Sistem Asuransi Jiwa Konvensional Dan Syariah (Studi di AJB  Bumiputera  1912  Kantor  Cabang  Asuransi  Perorangan  Magelang  dan  AJB Bumiputera  1912  Kantor  Cabang  Syariah  Surakarta).  Universitas  Sebelas  Maret Surakarta”.
Budi Raharjo, Inam Heryanto, & Enjang RK. (2010). Modul Pemrograman Web (HTML, PHP, & MySQL). Bandung : Modula.
http://achmatim.net/2009/11/29/step-by-step-php-membuat-laporan-pdf-dengan-fpdf/. https://id.wikipedia.org/wiki/Adobe_Dreamweaver.
https://id.wikipedia.org/wiki/Dokumentasi
Ryan  Hermawan  (2010),  “Sistem  Informasi  Administrasi  Asuransi  Pada  PT  Asuransi Jiwasraya Bandung”.
Sutarman.  (2007).  Membangun  Aplikasi  Web  dengan  PHP  &  MySQL  Edisi  2.  Yogyakarta Graha_Ilmu