## STRATEGI PENGGUNAAN MEDIA DIGITAL DALAM PROMOSI KERAJINAN PARANG SUMBAWA (STUDI KASUS KOMUNITAS PANDAI BESI DESA LESENG, KECAMATAN
MOYO HULU)
1* Fahrunnisa, 2 Izzatul Qonitat
1, 2* Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Teknologi Sumbawa *Corresponding author email: 1 fahrunnisa@uts.ac.id, 2 izzatqonit@gmail.com
Diterima :
Bulan September 2020 Diterbitkan: Bulan Oktober 2020 Keyword : Komunitas Perajin Parang, Perajin Sumbawa, Strategi Komunikasi, Pemasaran
Media.

## Abstrak
Di era digital, penting bagi unit usaha untuk mengandalkan jaringan internet agar dapat bertahan dan berkembang ke pasar yang lebih luas. Dalam penggunaanya, media digital harus didukung oleh strategi yang bagus, sehingga produknya mampu berdaya saing. Desa  Leseng  merupakan  pusat  perajin  parang  di  Sumbawa  yang  juga  memanfaatkan media digital untuk pemasarannnya. Media yang mereka gunakan adalah Facebook dan WhatsApp, tetapi dalam pemasaran belum maksimal secara pemasaran digital. Hal ini dibuktikan  oleh  tidak  adanya  akun/blog  komunitas  resmi  dari  perajin  parang,  tetapi hanya  menggunakan  akun  pribadi.  Maka  berlandasan  dari  permasalahan  tersebut, penelitian  dilakukan  bertujuan  untuk  mengkaji  sejauh  mana  perajin  dalam memaksimalkan  penggunaan  media  digital  dalam  menunjang  promosi  parang Sumbawa.
Penelitian  menggunakan  metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian dilakukan di Desa Leseng, Kecamatan MoyoHulu dengan jangka waktu penelitian dari September-Maret  2020.  Informan  dari  penelitian  merupakan  perajin  parang  yang menggunakan  media  digital  dalam  pemasaran  produknya.  Analisis  pembahasan menggunakan teori dari Tom Duchan dalam komunikasi pemasaran.
Hasil  penelitian  di  Desa  Leseng  terdapat  31  kelompok  perajin  parang,  dan  yang menggunakan  media  digital  hanya  3  kelompok  perajin  parang.  Strategi  penggunaan media  oleh  perajin  parang  apabila  dianalisis  menggunakan  teori  belum  menerapkan konsep tersebut. Dalam teori ada 4 tahapan, pertama target media, perajin parang tidak menetukan target konsumen secara spesifik. Kedua tujuan media, perancangan media menggunakan media facebook dan whatsapp tetapi menggunakan akun pribadi masing- masing.  Ketiga  strategi,  strategi  yang  mereka  lakukan  hanya  menyebarkan  pesan  ke grup/halaman yang ada di facebook. Keempat penjadwalan media, perajin parang tidak memiliki waktu terbaik untuk melakukan promosi.

## PENDAHULUAN
Ekonomi Indonesia mengalami perkembangan  yang  sangat  pesat  salah satunya, diakibatkan oleh adanya perkembangan teknologi informasi. Keberadaan teknologi informasi membuat peluang  dan  pengembangan  ekonomi nasional  menjadi  lebih  cepat  dan  efesien.
Kemajuan teknologi juga mengubah wajah perekonomian dapat dilihat dari perkembangan Revolusi 4.0, khususnya di sektor industri dan perdagangan. Revolusi ditandai  dari  perubahan  ekonomi  agraris ke  ekonomi  industri,  penggunaan  tenaga otot berubah menjadi tenaga mesin, tenaga mesin  berkembang  melalui  tenaga  listrik, lalu  lahirlah  komputerisasi  dan  global

## Social Humaniora
network atau yang biasa kita kenal adalah internet  (Hoedi  &  Wahyudi,  2018). Revolusi Industri 4.0 melalui konektivitas dan  digitalisasinya  mampu  meningkatkan efisiensi  rantai  manufaktur  dan  kualitas produk, sehingga memiliki nilai jual yang lebih  tinggi.  Senada  dengan  itu,  Devi  & Ferensia  (2018)  menjelaskan  bahwa potensi-potensi  yang  dimiliki  setiap bidang  industri  perlu  dikolaborasikan dengan  kemampuan  dan  pengetahuan teknologi yang terbaru, untuk menciptakan sistem ekonomi yang berjangka panjang. Kehadiran  teknologi  komunikasi  dan informasi  menawarkan  kemudahan  bagi pelaku usaha terutama
dalam mengembangkan peluang bisnis. Menurut Lasmadiarta  (2010)  dalam  Zainal  &  Ali (2011),  pengguna  internet  berbanding lurus dengan pemanfaatannya dalam dunia Marketing ,  sehingga  popoler  di  sebut Marketing online.  Itulah  alasan  kenapa pemasaran produk UMKM membutuhkan peran  dari  media  digital.  Sehingga informasi dapat menyentuh semua kalangan di seluruh penjuru negeri, tanpa membutuhkan banyak biaya yang dikeluarkan  sebagai  operasional.  Saat  ini pengguna internet di Indonesia berjumlah sekitar 72,7 juta, dari jumlah tersebut 95% diantaranya adalah pengguna media sosial yakni  sekitar  72  juta.  Sementara  62  juta pengguna media sosial melakukan aktivitasnya dengan menggunakan mobile phone.  Informasi  menjadi  wujud  yang penting dari media sosial, karena mengkreasikan  representasi  identitasnya, memproduksi  konten,  dan  melakukan interaksi berdasarkan informasi (Nasrullah,  2015:19  dalam  Gumilar, 2015).
Salah  satu  UMKM  yang  berkembang  di Sumbawa  adalah  industri  Pandai  besi. Pandai  Besi  merupakan  wujud  nyata  dari Industri  Kriya  di  Sumbawa.  Industri pandai  besi  dalam  hal  ini  menghasilkan kerajinan  yang  populer  yaitu  Parang Sumbawa.  Parang  Sumbawa  diproduksi sejak masa kolonialisme yang berpusat di Dusun  Talwa,  Desa  Leseng.  Parang Sumbawa  telah  merepresentasikan  nilai budaya  yang  melekat  dan  menjadi pengetahuan lokal bagi masyarakat setempat.  Pandai  besi  Desa  Leseng menjadi  warisan  turun  menurun  oleh masyarakat  setempat  dan  dijadikan  mata pencaharian
Desa  Leseng  menjadi  salah  satu  pusat perajin Parang yang terkenal di Sumbawa. Selain kualitas, pembuatannya mempertahankan  tenaga  manusia  atau menggunakan  cara  manual,  sehingga kualitasnya tetap terjaga. Meski demikian perajin  parang  di  desa  Leseng,  masih terkendala dengan pemasarannya.
Pemasaran  mayoritas  dilakukan  secara konvensional yaitu dengan dijual dipasar- pasar  yang  ada  di  Sumbawa  dan mendatangkan  langsung  pembeli  ke tempat  produksi.  Disisi  lain,  beberapa kelompok  sudah  mulai  menggunakan teknologi  informasi  yang  dipelopori  oleh pemuda  setempat  yang  juga  bekerja sebagai perajin parang. Teknologi informasi yang digunakan seperti
Facebook dan WhatsApp.
Meskipun  menggunakan  media  digital seperti  Facebook  dan  WhatsApp,  tetapi dalam  penerapan  pemasarannya  yang masih dilakukan perindividu, ada sebagian juga yang pemasaran menggunakan digital dilakukan  oleh  sanak  keluarga  yang  lain, melalu  akun  pribadi.  Tidak  ada  lembaga khusus atau akun resmi untuk

## Social Humaniora
mempromosi  kerajinan  parang  Sumbawa lebih  terstruktur  dan  tersistematis  untuk menaungi  keseluruhan  kelompok  parang Sumbawa  yang  ada  di  Desa  leseng. Berlandasan  dari  permasalahan  tersebut, Peneliti  mengkaji  beberapa  kelompok pandai  besi  yang  menggunakan  media digital,  agar  dapat  melihat  sejauh  mana perajin dalam
memaksimalkan penggunaan  media  dalam  menunjang promosi  parang,  yang  merupakan  salah satu ikon budaya yang dimiliki Sumbawa untuk  dapat  dikenal  oleh  daerah-daerah lain.  Maka,  penelitian  dilakukan  guna mengetahui  strategi  penggunaan  media digital  dalam  menunjang  promosi  parang Desa Leseng, Kecamatan MoyoHulu.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian kualitatif,  Dan  peneliti  menggunakan pendekatan  studi  kasus.  Fokus  penelitian lebih  memfokuskan  pada  cara  perajin parang  yang  menggunakan  media  digital, bagaimana  strategi  komunikasi  media digital  sebagai  sarana  pemasaran  dalam menunjang  promosi  parang  kearah  pasar yang lebih luas.
Subjek dalam  penelitian adalah salah satu Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  di  Kabupaten  Sumbawa,  yaitu Industri  Pandai  besi  yang  berada  di  Desa Leseng,  Kecamatan  Moyo  Hulu.  Waktu pengambilan data dilakukan 6 bulan, yaitu pada bulan September-Maret 2020. Pelaksanaan  dilakukan  adalah  pra  riset, pengumpulan data, dan analisis data.
Peneliti  memfokuskan  penelitian  dalam mencari sumber data kepada infoman yaitu individu  atau  kelompok  perajin  parang Desa  Leseng  yang  mengunakan  media digital  sebagai  sarana  pemasaran  parang Sumbawa.  Dari  31  kelompok,  setelah
melalui proses teknik sampling snowball, terdapat  3  kelompok  yang  menggunakan media  digital,  masing-masing  diwakili oleh  satu  orang  yang  mengoperasikan media  digital.  hal  ini  untuk  melihat bagaimana penggunaan media digital yang dilakukan  oleh  perajin  parang.  Adapun  3 kelompok tersebut diketuai oleh M. Saleh yang  diwakilkan  anggotanya  Eddy  untuk dusun Talwa A. Ketua Hasanuddin Muluk yang  diwakilkan  oleh  Erwin  Syahputra untuk dusun Talwa B. Ketua Ahmad yang diwakilkan  oleh  Pendi  untuk  dusun  Batu Alang.
Prosedur pengumpulan data dalam penelitian  kualitatif  ini  melibatkan  tiga jenis strategi. Yaitu
Observasi,
Wawancara  dan  Dokumentasi.  Setelah data  diperoleh  maka  akan  dianalisis, Analisis data dimaksudkan untuk memaknai  data  yang  berupa  teks  atau gambar.  Hal  ini  melibatkan  segmentasi dan memilah-milah data. peneliti mendeksripsikan kembali dalam narasi/laporan  kualitatif,  sesuai  dengan teori  atau  pisau  bedah  yang  digunakan. Terakhir peneliti mengungkapkan kesimpulan dari penelitian ini.

## PEMBAHASAN
Kelompok  perajin  parang,  memiliki anggota kelompok yang tidak tetap, tetapi ketua  kelompoknya  tetap.  Umumnya bengkel atau tempat produksinya berada di rumah ketua kelompok. Dalam penjualannya mereka mengutamakan penjualan  secara  langsung  dan  ada  tiga cara  yaitu  jual  pesanan  (hanya  dibuat apabila ada pesanan), kedua jual langsung ke pasar, dan terakhir di borong atau di beli oleh pengebul dari Lombok. Menurut data tabel  diatas  bahwa  dari  31  kelompok hanya  3  kelompok  yang  menggunakan
media  digital  atau  10,3%  dari  total kelompok.
Strategi  pemasaran  diperlukan  dalam suatu  perusahan  dengan  maksud  agar semua rencana yang telah ditentukan dapat dijalankan  secara  maksimal.  Strategi pemasaran  tidak  terlepas  dari  peran komunikasi dalam menjembatani rangkaian  cara  untuk  mencapai  tujuan yang  diinginkan.  Tjiptono,  (1997:  29) dalam Dewi & Nugraha (2015) mengatakan bahwa komunikasi pemasaran  adalah  aktivitas  pemasaran yang  tujuannya  untuk  menyebarkan informasi, mempengaruhi, membujuk dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia menerima,  membeli  dan  loyal  kepada produk yang ditawarkan.
Pada  komunikasi  pemasaran  yang  kental akan  periklanan  Tom  Duchan  dalam Morisson (2010), menilai proses
komunikasi  membutuhkan  bauran  media dan perencanaan media terdiri dari empat langkah, yaitu: 1) Mengidentifikasi Target Media (Media Targeting); 2) Menentukan tujuan  Media (Media  Objectives); 3) Menentukan strategi media; 4) Penjadwalan Penempatan media (Scheduling  media  placement). Maka strategi  komunikasi  pemasaran  menurut Tom Duchan pada Kelompok pandai besi Desa Leseng adalah:
1. Mengidentifikasi Target Media
Menentukan target media, adalah
mengindetifikasi  sasaran  konsumen  yang dituju,  seperti  sifat  dan  karakteristik  dari manusia pada umumnya. Sehingga langkah selanjutnya yaitu tugas perencanaan media nantinya akan memilih media  dan  menentukan  pasar  dengan konsumen  yang  memiliki  sifat  atau
karakteristik paling sesuai dengan konsumen  sasaran.  Dari  ketiga  informan yang  mewakili  kelompoknya,  memiliki jawaban yang berbeda-beda dalam mengidentifikasi  target  konsumen  dalam menggunakan media digital.
Identifikasi target konsumen dalam menggunakan media, bahwasannya dalam menetukan target
masing-masing informan  berbeda-beda,  dan  target  yang telah  dipenuhi  hanya  sebagian  kecil  dari target sasaran. Lebih banyak masih ruang lingkup  lokal  Sumbawa.  Dua  informan sama-sama  baru  mencapai  satu  daerah diluar pulau Sumbawa, sedangkan Informan  ketiga  yaitu  pak  ES  mampu menyebarkan hingga kelima daerah diluar pulau  Sumbawa.  Sayangnya  apabila dikaitkan dengan pentingnya menentukan karakteristik  target  konsumen,  ketiga informan tidak mengindentifikasi konsumen  secara  spesifik  atau  detail. Gagasan  pada  langkah  awal  tidak  dapat diambil.  Apakah  banyaknya  target  yang tidak  terpenuhi  dipengaruhi  oleh  tidak spesifiknya  target  konsumen  yang  dituju, atau ada faktor lainnya sehingga menyebabkan  kegagalan  dari  pencapaian target.
2. Menentukan Tujuan Media
Menentukan  tujuan  media  dalam  hal  ini adalah  memilih  penggunaan  media  dan menjelaskan bagaimana pemasar menyampaikan pesannya kepada konsumen  sedemikian  rupa  sehingga pesan  didalam  media  yang  digunakan memberikan efek terhadap pikiran, perasaan, dan tindakan konsumen. Adapun ketiganya  menggunakan  media  yang sama,  yaitu  Facebook  dan  WhatsApp, mengunakan  akun  pribadi  bukan  akun resmi  kelompok.  Dan  mereka  merancang pesan  yang  akan  diposting  memiliki
beberapa  pola  yang  sama,  yaitu  pertama gambar parang dan sedikit keterangan.
Langkah  kedua  ini  perencanaan  masih sangat  mendasar  dari  perencaan  pesan. Karena dalam merencanakan pesan seharusnya  memaksimalkan  daya  tarik untuk  menarik  konsumen  agar  membeli produk yang ditawarkan dengan perencanaan pesan yang bagus. Misalkan, memaksimalkan  design  produk  maupun pengambilan  gambar yang  estektik. Rancangan  pesan  yang  efektif  adalah target konsumen berada pada pasar sasaran yang  diinginkan,  mendapat  sifat-sifat pesan yang disampaikan atau efek seperti apa  yang  diharapkan  oleh  penjual  terjadi terhadap diri konsumen. Termasuk menciptakan  kesadaran  atau  pengetahuan mengenai produk dengan berbagai atributnya,  menginformasikan  kelebihan produk,  menciptakan  citra  produk,  atau menciptakan sikap yang positif, preferensi dan keinginan membeli produk bersangkutan.
3. Menentukan Strategi Media
Pada  tahap  ketiga  yaitu  strategi  media adalah  bagaimana  rancangan  pesan  dapat dimaksimalkan dalam media yang gunakan.  Pada  hal  ini  perajin  parang menggunakan  Facebook  dan  WhatsApp sebagai medium penyampai pesan. Ketiga informan  menggunakan  Facebook  dan WhatsApp  tetapi  didalam  media  tersebut terdapat  grup-grup  yang  menjadi  target konsumen,  sebagai  strateginya  masing- masing.
Dari  masing-masing  penggunaan  media, meskipun  menggunakan  media  yang sama, namun dengan cara pengunaan yang berbeda  maka  hasilnya  akan  berbeda. Informan yang paling banyak menggunakan media adalah informan (pak
ES),  meski  menggunakan  aplikasi  yang sama yaitu facebook dan WhatsApp tetapi jika cara mengelolaannya berbeda, dalam facebook menandai 80 grup dan frekuensi penyebaran  semakin  luas  maka  penerima pesannya didapat juga semakin banyak.
Seperti  karakteristik  media  massa  yang disampaikan  oleh  McQuail  (1999)  dalam Ahmad  (2007),  yang  mendistribusikan informasi  dalam  skala  besar,  sehingga proses komunikasi diterima oleh masyarakat  dalam  sekali  siaran  diterima oleh  ruang  lingkup  yang  sangat  luas. Pemasaran  juga  membutuhkan  audiens luas  untuk  mendapatkan  efek  dari  pesan, membuka  peluang  untuk  mempersuasi calon konsumen sehingga memiliki keputusan membeli.
4. Penjadwalan Penempatan Media
Penjadwalan  media,  Tujuan  utama  dari penjadwalan  adalah  mengatur  waktu berbagai kegiatan promosi yang bertepatan dengan potensi waktu
pembelian  tertinggi.  Perencanaan  media harus  memilih  kapan  waktu  yang  paling tepat  agar  pesan  dapat  diterima  oleh sebanyak mungkin target konsumen.
Ketiga  informan  sama-sama  menaikan harga  di  media,  daripada  penjualan langsung.  Dimana  jika  beli  borongan diberikan potongan perbarang. Dan untuk waktu  ramai  informan  (pak  P)  pada  awal bulan,  waktu  gajian  turun.  Informan  (pak E) dan (pak ES) waktu ramainya pembeli menjelang  musim  tani  dibulan  Desember dan  bulan  Januari,  sebelum  waktu  orang ramai memakainya.
Kesimpulan  pada  tahapan  keempat, meskipun  pada  musim  ramai,  tidak  ada kelompok perajin parang yang memberikan promo secara khusus. Padahal  pada  sebuah  pemasaran  produk,

## Social Humaniora
waktu  promo  adalah  salah  satu  yang ditunggu oleh konsumen, terlebih masyarakat Indonesia.
Dari  empat  tahapan  dalam  startegi komunikasi  pemasaran  Tom  Duchan melalui media yang dilakukan oleh perajin parang,  ketiga  informan,  sebenarnya masih  belum  memahami  apa  yang sebenarnya mereka lakukan dalam pemasaran di media sosial. Seperti ketika mendeksripsikan target konsumen, mereka lebih  mengeneralisir  target,  tetapi  pada kenyataan  ditahapan  selanjutnya  pada tahap  ketiga  mereka  membuat  strategi menyebarkannya kedalam grup-grup yang ada  di  Facebook,  termasuk  komunitas- komunitas terkait dengan produk maupun daerah yang dituju. Karakteristik dari grup dan  komunitas  terkait  yang  terpilih merupakan  bagian  target  dari  target konsumen  yang  mereka  inginkan,  tetapi mereka  kurang  menyadari  hal  itu.  Pada kesimpulannya  perajin  parang  tidak mengidentifikasi target konsumen dengan baik.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan  tentang  strategi  penggunaan media digital yang dilakukan oleh perajin parang  Desa  Leseng,  adalah  terdapat  31 kelompok  perajin  parang,  dan  yang menggunakan  media  digital  hanya  3 kelompok  perajin  parang.  Perajin  Parang dalam startegi penggunaan media digitalnya menggunakan media WhatsApp dan  Facebook,  dan  pada  penyebaran pesannya  perajin  parang  menyebarkan pesan  ke  grup  atau  halaman  yang  ada  di Facebook dan WhatsApp. Semakin banyak  grup  atau  jangkauan  penyebaran pesan semakin luas maka semakin banyak penerima  informasi  (konsumen)  yang membeli parang.
Sayangnya  penyebaran  tersebut  masih belum  maksimal  hal  ini  dilihat  dari  akun yang digunakan masih menggunakan akun pribadi oleh masing-masing perajin parang.  Strategi  penggunaan  media  oleh perajin parang apabila dianalisis menggunakan teori juga belum menerapkan konsep tersebut dengan baik.
Dalam teori ada 4 tahapan, pertama target media, atau bisa dikatakan target konsumen, perajin parang tidak menetukan target konsumen secara spesifik,  dan  dalam  ruang  lingkup pemasaran  masih  banyak  pada  lokal Sumbawa.  Kedua  tujuan  media,  yaitu media  yang  digunakan,  dan  rancangan pesan dalam media digital, perajin parang dalam  perancangan  media  menggunakan media  facebook  dan  whatsapp  tetapi menggunakan  akun  pribadi  masing- masing,  dan  pola  merancang  pesan  yang sama,  yaitu  gambar,  keterangan  barang, dan  harga  tanpa  informasi  lebih  tentang keunggulan  konsumen  harus  membeli produk  tersebut.  Ketiga  strategi,  strategi yang mereka lakukan hanya menyebarkan pesan  ke  grup/halaman  yang  ada  di Facebook  dan  WhatsApp. Keempat penjadwalan  media,  menentukan  waktu terbaik  dalam  promosi,  perajin  parang tidak  memiliki  waktu  terbaik  untuk melakukan  promosi,  tetapi  mengalami musim ramai pembeli adalah pada musim tani yaitu Desember dan Januari.

## DAFTAR PUSTAKA
Creswell, Jhon . (2016). Research Design: Pendekatan metode kualitatif, kuantitatif,  dan  campuran  edisi empat . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Elvina,  Devina  dan  Tioris,  Farencia.
(2018). Kreasi  Produk  Kreatif Hadapi Revolusi Industri 4.0 Teknik

## Social Humaniora
Makrame  Eceng  Gondok  ke  Media Ban Sepeda Motor. Seminar Nasional Seni dan Desain: “Konvergensi  Keilmuan  Seni  Rupa dan  Desain  Era  4.0” .  Jurnal  FBS
Unesa.
Gumilar,  Gumgum.  (2015). Pemanfaatan
Instagram Sebagai Sarana Promosi oleh  Pengelola  Industri  Kreatif
Fashion  di  Kota  Bandung .  Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi. Vol. V No. 2. 77-84. Kurniawati,  Dewi  dan  Arifin,  Nugraha. (2015). Strategi Pemasaran Melalui Media  Sosial  dan  Minat  Beli Mahasiswa. Jurnal Simbolika Vol 1 No.2. 193-198. Mulyana,  Ahmad.  2007. Modul  Sosiologi
Komunikasi. Universitas Mercu
Buana: Jogja.
Morrisan. (2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu . Jakarta: Kencana. Muttaqin,  Zainal.  dan  Ali,  Mohammad. (2011) Perancangan Pusat
Komunikasi Bisnis UMKM Berbasis Sistem Terintegrasi. Prasetyo,  Hoedi  dan  Wahyudi,  Wahyudi. (2018). Industri 4.0: Telaah Klasifikasi Aspek Dan Arah Perkembangan  Riset .  Jurnal Teknik Industri, Vol. 13 No.1. 17-26.