## DUKUNGAN SOSIAL, BEBAN KERJA DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RSUD Hj. ANNA LASMANAH BANJARNEGARA
Ratna Suryani, 1 Dina Saktianingsih 2 , Siti Maesaroh, 3
STIE Tamansiswa Banjarnegara, Jl.Mayjend Panjaitan No.29 Banjarnegara Email: ratnasuryani85@gmail.com, 1 dina.ahnaf@gmail.com 2 sitimaesaroh@stietsbanjarnegara.ic.id 3

## ABSTRACT
The  problem  in  this  study  is  that  nurses  are  the  spearhead  of  health  services  in hospitals  and  are  one  of  the  keys  to  improving  the  quality  of  services  in  hospitals.  For  this reason, it is necessary to pay attention to the performance of nurses in carrying out their duties and  functions  in  providing  professional  services  to  patients.  This  study  aims  to  determine whether  there  is  an  effect  of  social  support,  workload  and  incentives  on  the  performance  of nurses in RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara
This  study  uses  a  quantitative  approach.  The  data  used  in  this  research  is primary data with questionnaire distribution technique. The population in this study were nurses at RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara. The sampling technique in this study was using the slovin calculation and obtained a sample of 135 respondents. Data analysis in this study used  multiple  linear  regression  analysis  with  SPSS  16  software.  The  results  showed  that partially social support and workload variables had a significant effect on nurse performance. While the variable of incentives does not have a significant effect on the performance of nurses. It is known that the coefficient of determination in this study is 0.430 (43%), meaning that the percentage  of  the  influence  of  independent  variables,  namely  social  support,  workload  and incentives  on  nurse  performance  is  43%  while  the  remaining  57%  is  influenced  by  other variables not included in this study.
Keywords: Social Support, Workload, Incentives, Performance.

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Rumah  sakit  sebagai  salah  satu institusi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan  kesehatan  perorangan  secara paripurna,  disamping  itu  rumah  sakit mempunyai fungsi sebagai pelaku pelayanan  kesehatan  dasar  atau  kesehatan penunjang. Keberhasilan suatu rumah sakit dalam  menjalankan  fungsinya  ditandai dengan adanya peningkatan kualitas
pelayanan  yang  dipengaruhi  oleh  beberapa faktor,  diantaranya  yang  paling  dominan adalah  sumber  daya  manusia  (Departemen Kesehatan  RI,  2001).  Dalam  hal  ini,  peran perawat  sebagai  ujung  tombak  pelayanan kesehatan  menjadi  salah  satu  kunci peningkatan  kualitas  pelayanan  di  rumah sakit.
RSUD Hj. Anna Lasmanah
Banjarnegara  memberlakukan  penilaian kinerja  terhadap  seluruh  pegawai  dengan tujuan  guna  mengetahui  dan  mengukur
MEDIKONIS: Jurnal Media Komunikasi dan Bisnis https://tambara.e-journal.id/medikonis/index
DUKUNGAN SOSIAL, BEBAN KERJA DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RSUD HJ. ANNA LASMANAH BANJARNEGARA
ISSN (Online): 2723-648X
kinerja  pegawai  tersebut.  Penilaian  kinerja pegawai  dilakukan  dengan  cara  menyusun sasaran  kinerja  pegawai  yang  dibuat  oleh pegawai  yang  bersangkutan  berdasarkan pada  tugas  pokok  dan  fungsi  dan  disetujui oleh  pejabat  penilai  (atasan  langsung) diketahui atau disahkan oleh atasan pejabat penilai.  Sasaran  kinerja  pegawai  memuat tugas jabatan dan target yang harus dicapai dalam kurun waktu  penilaian  yang bersifat nyata dan terukur. Dalam membuat sasaran kinerja pegawai tetap harus memperhatikan nilai  capaian  yang  sudah  dilakukan  pada tahun sebelumnya.
RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara  mulai  bulan  Maret  2020 menjadi  rumah  sakit  rujukan  pasien penyakit  infeksi  emerging  tertentu  yaitu corona  virus  desease  (covid-19).  Adanya pandemi  covid-19  sangat  berpengaruh terhadap beban kerja perawat. perawat yang menangani pasien covid-19 juga mendapatkan  beban  mental  karena  takut terpapar  dan  takut  jika  sampai  menularkan kepada keluarga, Adanya pandemi covid-19 ini  sangat  mempengaruhi  psikis  pegawai khususnya  perawat  yang  terjun  langsung dalam menangani pasien sehingga
dukungan sosial juga sangat diperlukan pagi pegawai. Dukungan sosial tidak hanya dari keluarga namun dari rekan kerja,
masyarakat  atau  pengguna  layanan,  dari pemerintah
maupun dari internal manajemen rumah sakit.
Sebelum pandemi, beban kerja pegawai  khususnya  perawat  masih  dalam batas  normal,  namun  di  masa  pandemi beban  kerja  perawat  menjadi  bertambah seperti  harus  menggunakan  APD  yang lengkap yang menyebabkan kelelahan fisik karena  pemakaian  APD  yang  berlapis dengan  nafas  yang  tidak  bebas  dan
pergerakan  yang  tidak  luas.  Adanya pandemi  covid  juga  berpengaruh  terhadap standar  prosedur  operasional  pelayanan, antara  lain  untuk  kelengkapan  berkas pemeriksaan  harus  lebih  diperhatikan sehingga perawat harus mengerjakan pekerjaan ekstra karena banyaknya pemeriksaan yang dilakukan untuk kemudian  diselesaikan  tepat  waktu.  Selain melaksanakan  tugas  pokok  seringkali pegawai  mendapat  tugas  tambahan  yang harus  dilaksanakan,  antara  lain  kegiatan internal  dan  eksternal  seperti  penilaian akreditasi, penilaian zona integritas, penilaian  pelayanan  publik,  bakti  sosial, rapat  koordinasi  kegiatan  lainnya  sehingga mengakibatkan jam kerja menjadi berlebih.
Data  jumlah  perawat  dan  rata-rata penilaian  kinerja  perawat  periode  2018 sampai dengan 2020 dapat dilihat pada tabel berikut :

## Tabel 1
Data Jumlah Perawat dan Penilaian Kinerja Perawat RSUD Hj. Anna Lasmanah
Banjarnegara Periode 2018 – 2020 Tahun Jumlah Perawat Rata- rata Penilaian Kinerja Keterangan 2018 203 80,45 Baik 2019 191 80,74 Baik 2020 204 81,32 Baik Sumber: Sub. Bagian Kepegawaian RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara,2021 Target kinerja rumah sakit menggunakan  standar  yang  sama  dengan Peraturan  Menteri  Kesehatan  Nomor  96 Tahun  2014  tentang  petunjuk  teknis penyusunan  sasaran  kerja  pegawai  di lingkungan kementrian kesehatan, sehingga nilai  target  juga  mengikuti  standar  yaitu menggunakan nilai interval.
Penyusunan  sasaran  kerja  dilakukan oleh  masing-masing  perawat  dalam  waktu satu  tahun  yang  akan  menghasilkan output kinerja  yang  kemudian  dijadikan  sebagai penilaian  kuantitas  oleh  pihak  RSUD  Hj. Anna  Lasmanah  Banjarnegara.  Namun indikator penilaian kinerja  yang digunakan masih bersifat umum dan belum memperhatikan aspek realistis menyesuaikan kondisi interal dan eksternal organisasi.    Sedangkan  target  kinerja  baru memperhatikan  aspek  kuantitas,  kualitas, waktu, namun belum memperhatikan aspek biaya dan beban kerja dimana di dalamnya terdiri  dari  kinerja  utama  dan  kinerja tambahan.
Kinerja perawat tidak hanya dipengaruhi oleh dukungan sosial dan beban kerja perawat namun juga dipengaruhi oleh pemberian  insentif  oleh  rumah  sakit. Pemberian  insentif  di  RSUD  Hj.  Anna Lasmanah  Banjarnegara  dilakukan  setiap bulan sekali sesuai dengan pendapatan yang diterima.  Setiap  pendapatan  yang  diterima terdapat  insentif  yang  perhitungannya berdasarkan  Peraturan  Direktur  RSUD  Hj. Anna  Lasmanah  Banjarnegara  tentang pedoman pembagian insentif jasa pelayanan pada RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara.
Pada  tahun  2018  dan  tahun  2019 pemberian  insentif  hanya  bersumber  dari pendapatan  umum  dan  pendapatan  bpjs, namun ditahun 2020 pendapatan bersumber dari pendapatan umum, pendapatan bpjs dan klaim dari kemenkes untuk pasien covid-19 sehingga meskipun jumlah pasien menurun namun  pendapatan  tetap  naik.  Pada  awal pandemi  yaitu  bulan  Maret  sampai  dengan bulan  Juli  2020  pemberian  insentif  masih hanya  bersumber  dari  pendapatan  umum dan  bpjs  dikarenakan  rumah  sakit  belum
dapat  mengajukan  klaim  untuk  pasien covid-19, hal tersebut berpengaruh terhadap penurunan  pemberian  insentif  pegawai, dimana diketahui bahwa pemberian insentif merupakan  motivasi  pegawai  untuk  tetap maksimal  dalam  memberikan  pelayanan guna meningkatkan kinerja perawat. Beberapa  masalah  tersebut  tentunya  dapat mempengaruhi  kinerja  perawat  di  RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara.
Beberapa penelitian sebelumnya seperti penelitian Remond Respati Hartono (2015) menyatakan bahwa dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  perawat,  berbeda  dengan  Meylin Rahmawati, Irwana (2020) yang menyatakan bahwa dukungan sosial berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan terhadap kinerja perawat.
Penelitian  Friska  Aprilia  (2017)
menyatakan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  perawat,  berbeda  dengan  Remond Respati  Hartono  (2015)  yang  menyatakan bahwa  beban  kerja  berpengaruh  negatif terhadap kinerja perawat.
Peneliti  Dimas  Ciptoning  Bawono,
Rini  Nugraheni  (2015)  menyatakan  bahwa pemberian  insentif  mempunyai  pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja perawat,  berbeda  dengan  Fauzi  Arif  Lubis (2018) yang menyatakan bahwa pemberian insentif tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Dari  uraian  yang  telah  dijelaskan  di atas,  sehingga  mendorong  peneliti  untuk melakukan penelitian dengan judul “Dukungan  Sosial,  Beban  Kerja,  dan Pemberian  Insentif  terhadap  Kinerja Perawat  di  RSUD  Hj.  Anna  Lasmanah Banjarnegara”.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan  uraian  pada  latar belakang  masalah,  maka  permasalahan penelitian dirumuskan sebagai berikut:
1. Apakah  dukungan  sosial  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap kinerja perawat.
2. Apakah  beban  kerja  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap kinerja perawat.
3. Apakah pemberian insentif mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap kinerja perawat.
4. Apakah dukungan sosial, beban kerja, dan  pemberian  insentif  berpengaruh secara  simultan  terhadap  kinerja perawat?

## Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh  dukungan  sosial  terhadap kinerja perawat.
2. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh beban kerja terhadap kinerja perawat.
3. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja perawat.
4. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh  dukungan  sosial,  beban
kerja, dan pemberian insentif terhadap kinerja perawat.

## METODE PENELITIAN Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  adalah  RSUD Hj.  Anna  Lasmanah  Banjarnegara  Jalan Jendral  Soedirman  No.  42  Banjarnegara, Jawa Tengah.

## Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan  kuantitatif,  karena  data  yang akan digunakan untuk menganalisis pengaruh  antar  variabel  dinyatakan  dalam bentuk angka. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian asosiatif kausal.
Penelitian  asosiatif  kausal  bertujuan  untuk mengetahui  hubungan  sebab  akibat  antara variabel dependen dan variabel independen, yaitu  faktor  dukungan  sosial,  beban  kerja dan  pemberian  insentif  terhadap  kinerja perawat  di  RSUD  Hj.  Anna  Lasmanah Banjarnegara.
Variabel Penelitian
1. Variabel Terikat Variabel terikat (Y) merupakan variabel  yang  dipengaruhi  akibat adanya variabel bebas. Dalam penelitian  ini,  variabel  terikat  adalah kinerja perawat.
2. Variabel Bebas
Variabel Bebas (X) merupakan variabel yang tidak dipengaruhi dengan variabel lain,  ada  tiga  variabel  bebas  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu Dukungan  Sosial  (X ₁ ),  Beban  Kerja (X ₂ ), dan Pemberian Insentif (X ₃ ).

## Definisi Konsep dan Definisi Operasional
Variabel a. Kinerja Definisi Konsep
Indikator
:
: Kinerja  adalah  hasil kerja  dan  perilaku kerja yang telah dicapai
dalam menyelesaikan  tugas- tugas  dan  tanggung jawab yang diberikan dalam  suatu  periode
tertentu. Kinerja dapat diukur dari kemampuan seseorang dalam menyelesaikan  tugas- tugas  dan  tanggung jawab yang diberikan. (Kasmir,2016). Kualitas kerja, kuantitas kerja,
kerjasama,
tanggungjawab, inisiatif.
b. Dukungan Sosial
Definisi Konsep Indikator : :
Dukungan sosial merupakan salah satu fungsi  ikatan  sosial yang mencangkup dukungan  emosional yang mendorong adanya ungkapan perasaan,  pemberian saran, nasihat, informasi,  pemberian bantuan  dan  moril. (Isnovijanti, 2012). Dukungan emosional,
dukungan penghargaan, dukungan instrumental, dukungan informatif. c. Beban Kerja Definisi Konsep : Beban kerja mengandung  konsep penggunaan energy pokok  dan  energi cadangan yang tersedia. Tugas
Indikator :  dipandang berat ( overload ) jika energi pokok  telah  habis dipakai  dan  masih harus  menggunakan energi cadangan untuk  menyelesaikan tugas tersebut. Sebaliknya suatu tugas dipandang ringan ( underload ) jika  energi  pokok masih melimpah setelah tugas diselesaikan. (Sugiyono, 2014). Kondisi pekerjaan, penggunaan waktu kerja,  target  yang harus dicapai. d. Pemberian Insentif Definisi Konsep Indikator : : Insentif  merupakan elemen  atau  balas jasa  yang  diberikan secara  tidak  tetap atau bersifat  variable tergantung pada kinerja pegawai.
Lijan Poltak Sinabela (2017). Sederhana,  spesifik, dapat  dicapai,  dapat diukur. Populasi, Sampel dan Teknik

## Pengambilan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah perawat  RSUD  Hj.  Anna  Lasmanah Banjarnegara  tahun  2020  berjumlah  204 perawat.
Teknik pengambilan sampel penelitian  ini  dengan  menggunakan  teknik
acak sederhana ( Simple Random Sampling .
Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer, teknik pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan kuesioner, skala pengukuran yang  digunakan  adalah  skala  likert dengan skor 1-5.
Adapun dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin untuk menentukan jumlah sampel yaitu sebagai berikut :
n = N / (1 + N (e)²) Dimana : n = Ukuran sampel N = Ukuran Populasi e = Toleransi Ketidaktelitian (dalam persen) N = N / (1 + N (e)²) = 204 / (1 + 204 x (5%)²) = 204 / (1 + 204 x (0,05)²) = 204 / 1,51 = 135

## HASIL PENELITIAN
1. Uji Instrumen
a. Uji Validitas
Tabel 2

## Tingkat Validitas Kuesioner
Sumber : Data primer yang diolah, 2021. Berdasarkan tabel diatas menunjukkan bahwa semua indikator untuk mengukur variabel-variabel dalam
penelitian ini mempunyai nilai probabilitas <0,05. Dikatakan validitas  apabila variabel tersebut  dengan  signifikan<0,05  sehingga semua indikator dikatakan valid.
Variabel No. Item Prob. Interpretasi Dukungan sosial 1 0,000<0,05 Valid 2 0,000<0,05 Valid 3 0,000<0,05 Valid 4 0,000<0,05 Valid 5 0,000<0,05 Valid 6 0,000<0,05 Valid 7 0,000<0,05 Valid Beban kerja 1 0,000<0,05 Valid 2 0,000<0,05 Valid 3 0,000<0,05 Valid 4 0,000<0,05 Valid 5 0,001<0,05 Valid 6 0,000<0,05 Valid 7 0,000<0,05 Valid Pemberian insentif 1 0,000<0,05 Valid 2 0,000<0,05 Valid 3 0,000<0,05 Valid 4 0,000<0,05 Valid 5 0,000<0,05 Valid 6 0,000<0,05 Valid 7 0,000<0,05 Valid Kinerja perawat 1 0,000<0,05 Valid 2 0,000<0,05 Valid 3 0,000<0,05 Valid 4 0,000<0,05 Valid 5 0,000<0,05 Valid 6 0,000<0,05 Valid 7 0,000<0,05 Valid
b. Uji Reliabilitas
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas
Sumber : Data primer yang diolah, 2021.
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa seluruh  nilai cronbach  alpha dari  masing- masing variabel > 0,06. Dikatakan reliabiliti apabila cronbach  alpha>0,06. Dengan demikian  seluruh  item  pernyataan  dari masing-masing  variabel  dapat  dinyatakan memenuhi syarat reliabilitas.
2. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Adapun hasil uji normalitas dalam penelitian ini disajikan dalam gambar berikut :
Sumber: Hasil Output SPSS
Pada grafik histogram diatas terlihat  bahwa  grafik  histogram memberikan pola yang membentuk lonceng  ke  arah  kanan  dan  grafik batang tidak banyak melebihi garis lonceng artinya adalah data terdistribusi normal. Sehingga dapat  disimpulkan  model  regresi memenuhi asumsi normalitas.
Hasil uji P-P Plot menunjukkan titik menyebar disekitar  garis  diagonal  serta mengikuti  arah  garis  diagonal,
sehingga memenuhi asumsi normalitas. Dengan demikian dapat  dikatakan  nilai  residual dalam  penelitian  ini  berdistribusi normal.

## b. Uji Heteroskedastisitas
Berikut adalah hasil uji heterokedasitas :
Sumber: Hasil Output SPSS
Variabel Cronbach Alpha Kriteria Dukungan sosial (X1) 0,612 Reliabel Beban kerja (X2) 0,604 Reliabel
Pemberian insentif (X3) 0,889
Reliabel
Kinerja perawat (Y) 0,803 Reliabel
Berdasarkan gambar scatterplot  diatas  dapat  dilihat bahwa titik-titik menyebar diantara titik  0  keatas  maupun  kebawah. Dengan demikian dapat disimpulkan tidak terjadi heterokedasitas dan layak digunakan dalam penelitian. c. Uji Multikoloniaitas
Tabel 4 Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Dukungan Sosial .517  1.933 Beban Kerja .532  1.881 Pemberian Insentif .782  1.278
Sumber : Data primer yang diolah, 2021.
Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa nilai tolerance secara keseluruhan lebih dari 0,10 sedangkan nilai VIF < 10. Artinya model regresi tersebut tidak terdapat multikoloniaritas.

## 3. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Tabel 4

## Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B
Std. Error Beta 1 (Constant) 7.052 2.260 3.120 .002 TOTAL_Dukun gan Sosial .626 .074 .593  8.458 .000 TOTAL_Beban Kerja .135 .068 .138  1.981 .041 TOTAL_Pembe rian Insentif .014 .039 .024  .349 .727
a. Dependent Variable: TOTAL_Y

## 4. Uji Hipotesis
a. Uji t Tabel 5 Hasil Uji t
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.052 2.260 3.120 .002 TOTAL_Dukun gan Sosial .626 .074 .593  8.458 .000 TOTAL_Beban Kerja .135 .068 .138  1.981 .041 TOTAL_Pembe rian Insentif .014 .039 .024  .349 .727
a. Dependent Variable: TOTAL_Y
Dari hasil perhitungan diperoleh nilai  t  hitung  variabel  seperti  pada tabel  di  atas.  Dari  tabel  tersebut dapat diketahui bahwa nilai t hitung masing-masing  variabel  sebagai berikut :
1) Pengaruh dukungan sosial (X1)
terhadap kinerja perawat (Y) Penelitian ini menunjukan hasil hipotesis dukungan  sosial  mempunyai  t hitung  sebesar  8,458  dengan  t tabel sebesar 1,978. Jadi t hitung (8,458)  >  t  tabel  (1,978)  dapat disimpulkan  bahwa  dukungan sosial  berpengaruh  terhadap kinerja perawat. Variabel dukungan  sosial  mempunyai nilai  signifikan  sebesar  0,000. Nilai signifikan < 0,05 atau nilai 0,000  <  0,05,  maka  Ho  ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian  hipotesis  pertama yang menyatakan variabel dukungan  sosial  berpengaruh signifikan secara parsial
terhadap kinerja perawat diterima. H1: Dukungan sosial berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja perawat. 2) Pengaruh  beban  kerja  (X2) terhadap kinerja perawat (Y) Penelitian ini menunjukan hasil hipotesis beban kerja mempunyai t hitung sebesar  1,981  dengan  t  tabel sebesar  1,978.  Jadi  t  hitung (1,981)>t  tabel  (1,978)  dapat disimpulkan bahwa beban kerja berpengaruh  terhadap  kinerja perawat.  Variabel  beban  kerja mempunyai nilai signifikan sebesar 0,041. Nilai signifikan<0,05 atau nilai 0,041<0,05,  maka  Ho  ditolak dan Ha diterima. Dengan
demikian  hipotesis  kedua  yang menyatakan variabel beban kerja  berpengaruh  signifikan secara  parsial  terhadap  kinerja perawat diterima. H2: Beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat. 3) Pengaruh  pemberian  insentif
(X3)  terhadap  kinerja  perawat (Y) Penelitian ini menunjukan hasil hipotesis pemberian insentif mempunyai t hitung  sebesar  0,349  dengan  t tabel sebesar 1,978. Jadi t hitung (0,349)<t  tabel  (1,978)  dapat disimpulkan  bahwa  pemberian insentif tidak berpengaruh terhadap kinerja perawat.
Variabel  pemberian  insentif mempunyai nilai signifikan sebesar 0,727. Nilai signifikan > 0,05  atau  nilai  0.727  >  0,05, maka  Ho  diterima  dan  Ha ditolak. Dengan demikian hipotesis ketiga yang menyatakan variabel pemberian insentif  berpengaruh  terhadap kinerja perawat ditolak.
H3 : Pemberian insentif tidak berpengaruh dan tidak signifikan  terhadap  kinerja perawat.

## b. Uji F
Tabel 6
Hasil Uji F
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression 381.319 3 127.106  32.937 .000 a Residual 505.540 131 3.859 Total 886.859 134 a. Predictors: (Constant), TOTAL_dukungan sosial,
TOTAL_beban kerja, TOTAL_pemberian insentif b. Dependent Variable: TOTAL_Y
Berdasarkan tabel hasil  uji  F  diatas  dapat  dilihat dari nilai signifikansinya adalah  0,000  dimana  0,000  < 0,05. sedangakan nilai F hitung diperoleh  sebesar  32,937  dan besar  F  tabel  2,67  sehingga  F hitung>F tabel yaitu 32,937>2,67.
Berdasarkan signifikansi  dan  perbandingan antara nilai F hitung dan F tabel maka dapat disimpulkan bahwa H ₀ ditolak  dan  H ₁ diterima. Dengan  demikian  hipotesis keempat yang  menyatakan
variabel dukungan sosial, beban  kerja  dan  pemberian insentif  berpengaruh  positif dan  signifikan  secara  simultan terhadap kinerja perawat diterima. H4:  Dukungan sosial, Beban kerja  dan  Pemberian Insentif secara simultan  berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat.
5. Uji Koefisien Determinasi (R 2 )

## Tabel 7
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .656 a .430 .417 1.964 a. Predictors: (Constant), TOTAL_dukungan sosial, TOTAL_beban kerja,
TOTAL_pemberian insentif
b. Dependent Variable: TOTAL_Y
Berdasarkan tabel diatas, diketahui  bahwa  korelasi  R  dari keempat  variabel  independen  sebesar 0,656 sedangkan koefisien determinasi sebesar  (R 2 )  0,430  (43%),  artinya secara  prosentase  pengaruh  variabel independen  yaitu  dukungan  sosial, beban  kerja  dan  pemberian  insentif terhadap  kinerja  perawat  sebesar  43% sedangkan  sisanya  57%  dipengaruhi oleh  variabel  lainnya  yang  tidak dimasukan dalam penelitian ini.

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  menunjukan dukungan  sosial  berpengaruh  signifikan
secara  parsial  terhadap  kinerja  perawat. Hasil  penelitian  ini  konsisten  dengan peneliti  Remond  Respati  Hartono  (2015) yang menyimpulkan bahwa variabel dukungan  sosial  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel kinerja perawat. Di  RSUD  Hj.  Anna  Lasmanah Banjarnegara,  seorang  perawat  diharapkan mendapat dukungan sosial baik dari atasan, teman sekerja, maupun keluarga.
Hasil  penelitian  ini  menunjukan bahwa  beban  kerja  berpengaruh  signifikan secara  parsial  terhadap  kinerja  perawat. Hasil peneliti ini konsisten dengan penelitian Friska Aprilia (2017) menyatakan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  perawat.  Selanjutnya  penelitian  ini juga  membuktikan  bahwa  semakin  tinggi beban  kerja  yang  diberikan  terhadap perawat maka kinerja perawat akan semakin rendah.
Hasil  penelitian  ini  menunjukan pemberian  insentif  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  perawat.Hal  ini menunjukkan bahwa perawat telah menerima  insentif  dari  rumah  sakit  atas sumbangan  tenaga  dan  pikirannya  guna mencapai  tujuan  dari  rumah  sakit  tersebut. Hasil  penelitian  ini  konsisten  dengan peneliti  Fauzi  Arif  Lubis  (2018)  yang menyatakan bahwa pemberian insentif tidak memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap kinerja karyawan.

## KESIMPUAN
Setelah dilakukan uji hipotesis, maka dapat disimpulkan bahwa :
1. Dukungan
Sosial berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat.
2. Beban  Kerja  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja perawat.
3. Pemberian  Insentif  tidak  berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat.
4. Secara  simultan  Dukungan  Sosial, Beban  Kerja  dan  Pemberian  Insentif berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat.

## IMPLIKASI
1. Implikasi Teoritis
a) Dukungan  sosial  yang  nyata  dari pihak rumah sakit akan berpengaruh terhadap kinerja perawat.  Mereka  merasa  lebih percaya  diri  dan  dihargai  dalam melaksanakan  tugasnya  sehingga kinerja perawat dapat meningkat.
b) Beban kerja berpengaruh terhadap kinerja  perawat.  Pekerjaan  yang menguras  waktu,  mengerjakan tugas yang berbeda dan target yang harus  dicapai  hal  ini  berkaitan dengan  beban  kerja  terhadap kinerja perawat.
c) pemberian  insentif merupakan suatu faktor pendorong bagi pegawai  untuk  bekerja  lebih  baik
agar kinerja pegawai dapat meningkat.
2. Implikasi Kebijakan
Hasil  penelitian  ini  digunakan sebagai  masukan  dan  memberikan informasi tambahan
mengenai peningkatan  kinerja  perawat  di  RSUD Hj. Anna Lasmanah Banjarnegara serta dapat  memberikan  kontribusi  pada pengembangan  teori  yang  berkaitan dengan sumber daya manusia.

## SARAN
Dari  penelitian  ini  maka  dapat diberikan saran sebagai berikut :
1. Pihak  manajemen  RSUD  Hj.  Anna Lasmanah  sebaiknya  memperhatikan aspek-aspek yang dapat mengakibatkan karyawan  merasa  tidak  mendapat dukungan  sosial.  Dukungan  sosial dapat  ditunjukan  melalui  berbagai  hal antara lain, dengan diadakannya forum rutin sebagai sarana untuk
menyampaikan  pendapat  atau  keluhan yang dialami oleh pegawai, atau dapat juga  dengan  mengadakan  konsultasi berkala  bagi  setiap  karyawan  dengan difasilitasi  adanya  tenaga  khusus seperti  psikolog  klinis.  Hal  tersebut penting  dikarenakan  dengan  adanya dukungan sosial  yang nyata dari pihak rumah sakit maka perawat akan merasa lebih  percaya  diri  dan  dihargai  dalam melaksanakan tugasnya sehingga kinerja perawat dapat meningkat.
2. Pihak  manajemen  RSUD  Hj.  Anna Lasmanah sebaiknya meninjau kembali perihal  beban  kerja  karyawan  melalui analisis beban kerja, sehingga karyawan dapat bekerja secara nyaman sesuai  dengan  tugas  pokok  dan fungsinya  guna  mempertahankan  dan meningkatkan kinerja perawat.
3. Pihak  manajemen  RSUD  Hj.  Anna Lasmanah sebaiknya lebih meningkatkan  dan  menyempurnakan sistem  pemberian  insentif  sehingga karyawan  akan  semakin  berkomitmen dan loyal terhadap rumah sakit.
4. Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan dalam  memperoleh  data  penelitian tidak hanya melalui penyebaran kuesioner  saja,  tetapi  dapat  secara langsung seperti wawancara dan survey
kepada responden agar peneliti memperoleh data yang lebih nyata dan lebih menggambarkan
keadaan sebenarnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aprilia, Friska. 2017. Pengaruh beban kerja, stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja perawat rumah sakit islam ibnu sina pekanbaru. JOM Fekon. Vol. 4. No. 1.
Bawono, Ciptoning, Dimas. Nugraheni, Rini. 2015. Analisis pengaruh pemberian insentif, kepemimpinan dan beban kerja terhadap kinerja perawat (studi pada perawat ruang RSUD Kota Semarang). Diponegoro jurnal of management. Vol. 4. No. 3. Tahun 2015.
Hartono, Remond Respati. 2015. Pengaruh beban kerja dan dukungan sosial terhadap kinerja karywan dengan stress  kerja  sebagai  variabel intervening  (studi  pada  perawat rumah sakit panti wilasa citarum semarang). Thesis .  Semarang  : Universitas Diponegoro
Ilyas,  Y.  2011. Perencanaan  SDM  Rumah
Sakit: Teori, Metoda dan Formula. Jakarta: Fakultas Kesehatan Masyarakat UI Depok.
Isnoviyanti.  2012. Manajemen  Sumber

## Daya Manusia : Edisi kesepuluh.
Jakarta  :  PT.  Indeks  Gafar Yulaehah.
Kasmir,  2016. Manajemen  Sumberdaya
Manusia  Teori  dan  Praktik. Jakarta : Rajawali Pers.
King, L.A. 2012. Psikologi Umum : Sebuah Pandangan Aprsiatif . Buku 2. Jakarta : Salemba Humanika.
Lubis, Arif, Fauzi. 2018. Pengaruh fasilitas kerja dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan (studi kasus : Indomaret cabang Laut Dendang). Skripsi. Universitas Islam Negeri Sumatera Utara .
Mangkunegara, AA. Anwar Prabu. 2012.
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Meylin Rahmawati, Irwana. 2020. Pengaruh Stes  Kerja,  Kepuasan  Kerja  dan Dukungan Sosial terhadap Kinerja  Perawat  di  Puskesmas Sebatik. Jurnal  Ekonomik.  Vol XI. No.2.
Munandar, Ashar S. 2012. Psikologi Industri dan Organisasi, Jakarta: UIPress.
Muzaki, Reza. 2017. Pengaruh Stres Kerja dan Work-Family conflict Terhadap Kinerja Perawat RSUD Dr. Soedirman Kabupaten Kebumen. Skripsi. Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta.
Sinambela. Lijan Poltak. 2012. Kinerja Pegawai: Teori, Pengukuran dan Implikasinya. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Sugiyono, 2010. Statistika untuk Penelitian. Bandung : CV.
Alfabeta .
Suliyanto, 2011. Ekonomika Terapan: Teori dan Aplikasi dengan SPSS.
Yogyakarta : Andi Offset. Yogyakarta.
Surajiyo, Nasrudin dan Herman Paleni. 2020. Penelitian Sumber Daya Manusia . Budi Utama.
Yogyakarta.
Suriana, 2014. Analisis Kinerja Perawat (Studi Ruang Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah
Tanjung Uban Provinsi
Kepulauan Riau). Thesis .
Tanjung Pinang: Program Ilmu
Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Maritim Raja Ali Haji.
Wirawan. 2011. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia : Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.