## S U R Y A    A B D I M A S
Vol. 5  No. 2 (2021) pp. 81 - 89
Available online at : http://jurnal.umpwr.ac.id/index.php/abdimas/index p-ISSN: 2580-3492 e-ISSN: 2581-0162

## Edukasi Daring: Menyajikan Laporan Verbal dalam Format Visual Menggunakan Infografis

## Agung Gatra Diarga, Ratnaningsih Hidayati
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Perdagangan Kementerian Perdagangan Jl. Abdul Wahab No.38, Kedaung, Kec. Sawangan, Kota Depok, Jawa Barat, Indonesia | ratna.hidayati@kemendag.go.id | DOI: https://doi.org/10.37729/abdimas.vi.925 |

## Abstrak
Proses komunikasi akan berlangsung secara efektif jika pesan yang disampaikan dapat diintepretasikan dengan baik oleh penerima pesan.  Salah satu strategi komunikasi public yang sering digunakan adalah infografis.    Tujuan  dari  penyelenggaraan  kegiatan  edukasi  daring  ini  adalah  untuk  meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta dalam pembuatan infografis yang baik.  Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 25 Januari 2021 secara daring melalui Zoom meeting.  Terdapat tiga hal yang harus dikuasai dalam pembuatan infografis yaitu(1) pengetahuan dan keterampilan tentang jenis data dan pemilihan ragam grafis yang akan digunakan; (2) penggunaan mesin pencari elemen visual di internet; dan (3) keterampilan  dalam  penggunaan  perangkat  lunak  untuk  pembuatan  infografis.    Berdasarkan  data evaluasi penyelenggaraan kegiatan, dapat disimpulkan bahwa peserta edukasi daring dapat memahami materi yang diberikan serta penyelenggaraan kegiatan ini dari sisi durasi dan aktivitas selama webinar sudah memenuhi harapan peserta.
Kata Kunci : komunikasi public, infografis, pengetahuan, keterampilan
This  work  is  licensed  under  a Creative  Commons  Attribution-NonCommercial  4.0 International License

## 1. Pendahuluan
Esensi dari sebuah komunikasi yang efektif adalah tersampaikannya pesan dari pemberi pesan kepada penerimanya. Dalam hal komunikasi publik, efektivitas strategi komunikasi yang digunakan sangat krusial dalam proses penyampaian pesan tersebut. Perkembangan  teknologi  informasi  yang  sedemikian  pesat  telah  membawa  dampak pada  komunikasi  Lembaga  pemerintah  kepada  publik.    Saat  ini  banyak  lembaga- lembaga  pemerintah  yang  menggunakan  internet  sebagai  media  komunikasi  utama, baik  melalui  situs  web  ataupun  berbagai  platform  media  sosial  antara  lain  media Facebook,  Instagram,  Youtube,  dan  sebagainya.  Media  sosial  memegang  peranan penyampai pesan yang cukup efektif, hal tersebut seperti dipaparkan Setiadi, A. (2016) dan Mahendra,  B.  (2017) yang  menyatakan  bahwa  media  sosial  saat  ini  memegang peranan  penting  dan  sangat  efektif  dalam  alih  informasi  dan  komunikasi,  baik  di lingkungan akademik, politik, sosial budaya, maupun kemasyarakatan.
Salah  satu  strategi  komunikasi  yang  saat  ini  cukup  sering  digunakan  adalah penggunaan  infografis  dalam  konten-konten  komunikasi  yang  dibuat  oleh Lembaga/instansi pemerintah (Adhrianti, 2018; Arigia et al., 2017; Juliyanto & Rusdi, 2019; Ramadani, 2019; Sugiarto, 2020) .  Hal ini karena infografis terbukti cukup efektif untuk  menarik  perhatian  pembaca  terutama  dari  kalangan  generasi  muda (Rahmansyah, 2020; Taufik, 2012) .  Infografis merupakan informasi yang memadukan
aspek informasi berupa data baik kualitatif maupun kuantitatif dengan tampilan visual yang menarik serta mudah untuk dipahami. Rendahnya minat baca pada generasi saat ini  menyebabkan infografis  sangat mudah untuk diterima sebagai  salah satu sumber informasi yang cukup kredibel. Penelitian (Qorib, 2020) menunjukkan bahwa  intensitas membaca surat kabar pada generasi milenial sangat kurang karena koran sulit tersedia di  lingkungan  mereka, berbanding  terbalik  dengan  media  online  yang dapat  diakses setiap saat.
Beberapa keunggulan infografis sebagai salah satu media komunikasi seperti yang dikutip dari (Yudhanto, 2007) adalah dapat dijadikan sebagai alat penyampai informasi yang  mampu  “merampas”  perhatian  audiens  dengan  cara  yang  efisien  dan  efektif dengan adanya keterbatasan ruang, waktu dan focus yang dimiliki oleh audiens.  Selain itu, infografis juga dapat digunakan sebagai alat yang sangat efektif untuk digunakan dalam  pemasaran  digital  dan  bisa  digunakan  begitu  mudah  oleh  usaha  kecil  seperti misalkan UMKM, serta organisasi-organisasi ataupun perusahaan besar, termasuk juga oleh Lembaga pemerintah.
Melihat  pentingnya  penguasaan  pengetahuan  dan  keterampilan  pembuatan infografis, Pusat Pendidikan dan Pelatihan Perdagangan menyelenggarakan kegiatan Edukasi Publik yang dikemas secara daring dalam bentuk Webinar dengan tema “Dari Laporan Verbal ke Visual”.  Kegiatan ini diselenggarakan dengan tu juan agar semakin banyak masyarakat khususnya ASN yang menguasai keterampilan membuat infografis sehingga mampu menyampaikan informasi kepada publik dengan kemasan yang lebih sederhana, mudah dimengerti serta menarik secara visual.  Penguasaan keterampilan ini sangat penting mengingat di era digital ini hampir semua orang dapat mengakses informasi dari gawai yang dimilikinya.  Setiap harinya ribuan konten memenuhi semua ruang dalam internet, sehingga komunikasi publik harus dilakukan dengan cara-cara yang secara visual mampu menarik perhatian audiensnya.

## 2. Metode
Kegiatan  Edukasi  daring  ini  dilakukan  dalam  bentuk  webinar.    Webinar diselenggarakan  oleh  Pusat  Pendidikan  dan  Pelatihan  Perdagangan  Kementerian Perdagangan yang difasilitasi Learning Management System Kementerian Perdagangan KUDAGANG  ( https://kudagang.kemendag.go.id ).    Tujuan  dari  kegiatan  ini  adalah untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada publik, terutama Aparatur Sipil  Negara  (ASN)  dalam  mengemas  laporan  verbal  menjadi  format  visual  dalam bentuk infografis.
Webinar  ini  diselenggarakan  pada  tanggal  25  Januari  2021  dan  diikuti  oleh sebanyak 190  peserta dari seluruh Indonesia. Kegiatan ini dilakukan dengan tahapan- tahapan sebagai berikut:
a. Registrasi peserta webinar melalui LMS KUDAGANG
b. Pelaksanaan webinar dengan narasumber Yosep Suprayogi dari Grup Tempo
c. Evaluasi  pelaksanaan  webinar  melalui  kuesioner  yang  dilakukan  secara  daring melalui LMS KUDAGANG.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Infografis  terdiri  dari  dua  kata  yaitu  informasi  dan  grafis.    Dari  sisi  istilah infografis  merupakan  informasi  yang  disajikan  dalam  bentuk  grafis  (visual). (Kurniasih, 2016) menyatakan bahwa infografis merupakan visualisasi gagasan, data, informasi  atau  pun  pengetahuan  melalui  bagan,  grafik,  jadwal,  gambar  dan  lainnya agar lebih mudah untuk dipahami sehingga pembaca dapat mengerti ide yang akan disampaikan dalam waktu yang lebih cepat.
Sekitar lima hingga tiga tahun yang lalu telah diperkirakan bahwa pada tahun ini jumlah  komunikasi  visual  di  internet  itu  sudah  setara  dengan  jumlah  komunikasi verbal.   Adalah  sebuah   keniscayaan bahwa  nanti  masyarakat akan  lebih cenderung menyukai komunikasi visual dibandingkan dengan komunikasi verbal.  Terlebih lagi jika  audiens  adalah  generasi  milenial  yang  menyukai  hal-hal  serba  instan  dan  tidak bertele-tele. (Rahmansyah,  2020) menyatakan  bahwa  strategi  infografis  pada  surat kabar Tempo dapat meningkatkan minat baca pembaca muda. Hal ini berarti bahwa beberapa jenis laporan akan harus dibuat dengan mengadopsi teknik-teknik visual yang memungkinkan dan dalam hal ini yang paling sederhana adalah  mengubah informasi yang tadinya verbal menjadi visual melalui infografis sehingga menjadi lebih menarik Saptodewo, F. (2016) .
Laporan  verbal  yang  dikemas  dalam  bentuk  infografis  diperlukan  karena manusia  pada  umumnya  adalah  spesies  visual.    Dalam  proses  berfikir  untuk memahami sesuatu, para ilmuwan telah membuktikan bahwa  70% reseptor sensorik berada  di  mata  dan  hanya  diperlukan  sekitar  1/10  detik  untuk  memahami  sebuah adegan  visual.    Informasi  yang  ditampilkan  dalam  bentuk  visual  juga  akan meningkatkan keinginan membaca pada audiens.
Salah  satu  contoh  bentuk  infografis  sederhana  misalkan  visualisasi  data  yang menyajikan tentang buku terlaris di dunia.  Berdasarkan infografis yang terdapat pada Gambar  1 tersebut  kita  dapat  dengan  cepat  menyimpulkan  bahwa  buku  terlaris  di dunia adalah Jurassic Park dengan penjualan sejumlah 365  juta USD.
Gambar 1 . Infografis 7 buku terlaris di dunia tahun 2019
Berbeda halnya apabila  penyajian data dan  informasi dilakukan menggunakan tabel seperti yang dapat dilihat pada Tabel 1 .  Pembaca harus mengolah sendiri data-data tersebut agar menghasilkan kesimpulan yang sama.
Tabel 1. Data penjualan 7 buku terlaris di dunia tahun 2019 Judul Buku Penjualan dalam Juta USD Alice in Wonderland Chronicles of Narnia Forrest Gump Harry Potter Jurassic Park Twilight Lord of The Rings 334 291 329 298 365 265
sumber: Suprayogi (2021)

## 3.1 Pembuatan Infografis
Dalam  menciptakan  infografis,  desainer  infografis  memiliki  alur  kerja  yaitu brainstorming kegiatan, informasi dan pengumpulan data, penentuan konten, persiapan narasi,  desain  informasi  visualisasi,  dan  publikasi  infografis (Rahmansyah,  2020) . Setidaknya  terdapat  tiga  keterampilan  penting  yang  harus  dikuasai  oleh  seorang pembuat infografis.  Hal pertama adalah terkait dengan identifikasi data dan informasi yaitu (a) apakah data/informasi bersifat verbal atau visual; (b) data apakah yang dapat ditampilkan secara visual;  dan  (c) ragam grafik mana  yang tepat untuk ditampilkan secara  visual.    Aspek  kedua  adalah  pengetahuan  teknis  dalam  menggunakan  mesin pencari ( search engine ) di internet untuk mendapatkan elemen visual yang sesuai dengan informasi yang akan disajikan.  Hal ketiga adalah terkait dengan keterampilan untuk menggunakan perangkat lunak untuk membuat infografis tersebut.
Proses  identifikasi  data  dan  informasi  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan pertanyaan-pertanyaan  kunci sebagai berikut:
a. Apakah  data  yang  ditampilkan  menunjukkan  tren,  peringkat,  pola/ pattern , perbandingan/ versus ?
b. Apakah dalam naskah verbal terdapat proses/bagan/area/lokasi?
c. Apakah ada narasi yang disusun dalam bentuk pointers ?
Ragam  grafis  yang  digunakan  akan  tergantung kepada  jenis  data  yang ditampilkan. Jika  data  berupa  data  kualitatif,  maka  infografis  dapat  berbentuk  visualisasi artikel/naskah (jika data dalam bentuk pointers atau naskah, misalnya infografis terkait peraturan  perundang-undangan).    Data  kualitatif  juga  dapat  divisualisasikan  dalam bentuk proses, timeline , kronologi, fotografis, bagan ataupun peta. Selanjutnya untuk data kuantitatif, penyajian visualnya dapat menggunakan grafik batang, garis, bentuk pai dan sebagainya. Visualisasi data kualitatif dari suatu artikel dapat disajikan dalam bentuk grafis, seperti ditunjukkan pada Gambar 2.
Gambar 2 .  Contoh visualisasi data kualitatif dari artikel. sumber: (Suprayogi,2021)
Visualisasi  data  kuantitatif  dapat  pula  disajikan  dalam  bentuk  grafik  batang dengan suatu elemen visual.  Sebagai contoh penyajian data penggambaran akses air bersih  dibuat  dalam  suatu  elemen  visual  gelas  berisi  air,  seperti  ditunjukkan  pada Gambar 3 .
Gambar 3. Contoh visualisasi data kuantitatif dalam bentuk grafik batang dengan elemen visual berupa gelas berisi air untuk penggambaran akses air bersih sumber: (Suprayogi, 2021)
Pengetahuan dan keterampilan teknis dalam menggunakan mesin pencari elemen visual di internet juga mutlak dikuasai oleh seorang infografer.  Salah satu tips dalam penggunaan mesin pencari gambar adalah dengan mengaktifkan tombol Tools . Tools ini akan  memunculkan  fitur  pencarian  lanjutan  berupa  ukuran  gambar, warna,  tipe  file gambar, waktu dan  juga hak penggunaan.  Pembuatan infografis  tentu memerlukan elemen visual berkualitas baik, oleh karena itu disarankan untuk mengunduh gambar dengan resolusi dan ukuran file yang besar.  Elemen visual yang diunduh sebaiknya juga memiliki latar yang transparan sehingga mudah untuk dimodifikasi.  Biasanya file gambar dengan format SVG atau PNG memiliki latar transparan.
Selain itu perlu diperhatikan juga hak penggunaan gambar tersebut.  Seringkali kita abai dengan hak cipta yang ada pada gambar, padahal jika kita gunakan gambar dengan  lisensi  tertentu yang  berbayar  tanpa  ijin  maka  konsekuensinya  di  kemudian hari bisa saja kita akan menghadapi tuntutan hukum yang biayanya akan lebih mahal dari  pada  harga  elemen  visual  tersebut.  Sebagai  contoh  proses  pencarian  sumber gambar dapat ditunjukkan pada Gambar 5 .
Gambar 5 .  Langkah-langkah penggunaan mesin pencari gambar Sumber: (Suprayogi, 2021)
Beberapa perangkat lunak dapat digunakan untuk menyajikan informasi verbal dalam  bentuk  infografis.    Terdapat  beberapa  aplikasi  daring  yang  praktis  untuk digunakan dalam pembuatan infografis seperti misalnya Canva, Pictochart, Easi.ly dan juga  aplikasi  untuk  para  desainer  professional  seperti  Adobe  Ilustrator.   Akan  tetapi narasumber tidak menyarankan penggunaan aplikasi-aplikasi tersebut khususnya yang berbasis dalam jaringan ( online ) karena semua data yang diunggah akan tersimpan di dalam server aplikasi tersebut yang tidak berada di wilayah Republik Indonesia.  Hal ini tentu sangat tidak disarankan, terutama untuk data-data yang memiliki sifat rahasia seperti yang dimiliki oleh Kementerian dan Lembaga Negara.
Narasumber  menyarankan  untuk  membuat  infografis  dengan  perangkat  lunak yang kita sudah kita kuasai dan memungkinkan untuk bekerja di luar jaringan ( offline ). Perangkat  lunak  tersebut  adalah  aplikasi  pembuat slide misalnya  Power  Point  dari Microsoft  Office  ataupun  Impress  dari    Open  Office.    Perangkat-Perangkat  lunak tersebut sudah mumpuni untuk membuat infografis dengan kualitas yang cukup baik.

## 3.2 Penggunaan Elemen Visual dalam Infografis
Warna merupakan elemen visual penting dalam penyampaian informasi melalui infografis. (Juliyanto  &  Rusdi,  2019) menyatakan  bahwa  terdapat  sebuah  hasil penelitian yang menyatakan bahwa warna sangat menentukan pilihan seseorang.  Data menunjukkan bahwa sebanyak 90% orang memutuskan pilihannya berdasarkan warna. Implikasinya berarti  warna merupakan komponen yang berpengaruh besar terhadap ketertarikan dan penyampaian pesan kepada audiens.  Penyajian informasi secara visual juga  harus  memperhatikan  audiens/target  pembaca  dari  informasi  yang  disajikan. Pembuatan  infografis  untuk  publik  sebagai  audiens  tentu  akan  berbeda  dengan infografis untuk target spesifik misalkan untuk pembaca generasi milenial atau generasi Z (Indrajaya, S. E., & Lukitawati, L., 2019) . Untuk audiens masyarakat umum, sebaiknya digunakan  warna-warna  yang tone nya  lebih  netral  dan  tidak  terlalu  banyak
menggunakan  kombinasi  warna.    Berbeda  halnya  dengan  target  audiens  yang  lebih muda yang mungkin akan menyukai kombinasi berbagai warna dengan karakter yang lebih menyolok.
Infografis yang dibuat atas nama lembaga harus memastikan adanya penggunaan elemen visual dari Lembaga tersebut. Apakah lembaga memiliki corporate identity terkait logo,  warna  atau  font  yang  harus  digunakan.    Penggunaan corporate  identity pada infografis  ini  dimaksudkan  untuk  menunjukkan  identitas  sekaligus  menanamkan awareness pada publik terkait dengan branding organisasi kita.   Selain itu, pemilihan warna untuk  elemen visual  dapat  pula  mempertimbangkan tren warna yang  sedang populer  pada  tahun  itu  sehingga  ketika  pembaca  awam  melihatnya  mereka  secara psikologis  akan  langsung  merasa  dekat  dengan  dengan  infografis  tersebut  karena warnanya sudah dikenali dengan baik. Salah satu tips dalam pemilihan warna adalah dengan mengambil tone warna yang ada di elemen visual yang dipakai sehingga akan menghasilkan paduan warna yang harmonis.

## 3.3 Evaluasi Penyelenggaraan Kegiatan
Dari  sekitar 190 peserta yang hadir, sebanyak 116 peserta memberikan penilaian evaluasi penyelenggaraan kegiatan.  Respon peserta terhadap kegiatan edukasi daring tentang infografis ini dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6 . Infografis hasil evaluasi peserta terhadap penyelenggaraan kegiatan
Berdasarkan  data  evaluasi  yang  disajikan  pada Gambar  6 dapat  dilihat  bahwa peserta  rata-rata mampu memahami materi edukasi daring tentang infografis dengan baik.  Dari sisi penyelenggaraan, durasi pelaksanaan kegiatan serta jenis aktivitas seperti presentasi,  diskusi,  dan  praktek  sudah  memenuhi  harapan  peserta.    Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  kegiatan  ini  berjalan  dengan  baik  dan output yang  diharapkan berupa  meningkatnya  pengetahuan  serta  keterampilan  peserta  dalam  membuat infografis sudah tercapai.
Gambar 7.  Kegiatan edukasi daring dengan media Zoom Meeting

## Surya Abdimas

## 4. Kesimpulan
Penyampaian pesan dari pemberi ke penerima pesan merupakan sebuah proses komunikasi.    Agar  komunikasi  berjalan  dengan  efektif,  diperlukan  strategi-strategi komunikasi  yang  tepat,  salah  satunya  melalui  infografis.    Infografis  merupakan visualisasi  gagasan,  data,  informasi  atau  pun  pengetahuan  melalui  elemen-elemen visual  agar  lebih  mudah  untuk  dipahami  sehingga  audiens    dapat  dengan  cepat memahami  pesan/ide  yang  akan  disampaikan.    Ada  tiga  keterampilan  yang  harus dikuasai dalam pembuatan infografis yaitu keterampilan dan pemahaman terkait data dan pemilihan ragam grafis yang akan digunakan, keterampilan menggunakan mesin pencari dan keterampilan menggunakan perangkat lunak untuk membuat infografis. Salah satu elemen visual yang digunakan dalam infografis adalah warna.  Pemilihan warna  dan  jenis  huruf  ( font )  yang  tepat  akan  membuat  infografis  menjadi  semakin menarik  untuk  dibaca.    Hasil  evaluasi  kegiatan  edukasi  daring  ini  memperlihatkan bahwa tujuan kegiatan berupa meningkatnya pengetahuan serta keterampilan peserta dalam membuat infografis sudah tercapai.

## Acknowledgement
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  narasumber  Yosep  Suprayogi  dan Pusat Pendidikan dan Pelatihan Perdagangan yang telah memberikan dukungan penuh sehingga kegiatan Edukasi daring ini dapat terselenggara dengan baik

## Daftar Pustaka
Adhrianti,  L.  (2018).  Infografis  Penguatan  Reputasi  Kehumasan  Pemerintah  melalui Narasi  Tunggal  Sosialisasi Paket Kebijakan Ekonomi. Jurnal ASPIKOM, 3(5), 1015 – 1031.
Arigia,  M.  B.,  Damayanti,  T.,  &  Sani,  A.  (2017).  Infografis  sebagai  media  dalam meningkatkan  pemahaman  dan  keterlibatan  publik  bank  Indonesia.  Jurnal Komunikasi, 8(2), 120 – 133.
Indrajaya, S. E., & Lukitawati, L. (2019). Tingkat Kepercayaan Generasi Z terhadap Berita Infografis dan Berita Ringkas di Media Sosial. Jurnal Komunikasi , 11 (2), 169-182. Juliyanto,  E.,  &  Rusdi,  F.  (2019).  Strategi  Penyampaian  Informasi  Melalui  Instagram Dengan Tampilan Infografis (di Kementerian Perdagangan RI). Prologia, 2(2), 298 – 304.
Kurniasih,  N.  (2016).  Infografis.  Prosiding  Makalah  Seminar  Nasional  “Komunikasi, Informasi Dan Perpustakaan Di Era Global”Jatinangor, 15 Juni 2016, 456– 465. Mahendra,  B.  (2017).  Eksistensi  Sosial  Remaja  dalam  Instagram  (Sebuah  Perspektif Komunikasi). Jurnal Visi Komunikasi , 16 (1), 151-160.
Qorib,  F.  (2020).  Pola  Konsumsi  Media  pada  Generasi  Milenial  Kota  Malang.
Ultimacomm: Jurnal Ilmu Komunikasi , 12(1), 53 – 71.
Rahmansyah,  R.  (2020).  Strategi  Infografis  Sebagai  Bahasa  Visual  Pada  Surat  Kabar Tempo Dalam Meningkatkan Minat Baca Pembaca Muda. Universitas Bakrie .
Ramadani,  T.  (2019).  Implementasi  Kebijakan  Pengelolaan  Komunikasi  Publik  di Kementerian  Energi  dan  Sumber  Daya  Mineral. Jurnal  Borneo  Administrator , 15(1), 1 – 18.
Saptodewo,  F.  (2016).  Desain  Infografis  Sebagai  Penyajian  Data  Menarik. Jurnal Desain , 1 (03), 193-198.
Sugiarto, N. B. (2020). LKP: Perancangan Infografis Melalui Media Informasi Instagram Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. Universitas Dinamika.
Suprayogi, Y. (2021).  Infografis: Dari Laporan Verbal ke Visual.  Bahan Paparan Webinar Infografis  Pusat  Pendidikan  dan  Pelatihan  Perdagangan  tanggal  25  Januari 2021.
https://kudagang.kemendag.go.id/pluginfile.php/13167/mod_resource/con tent/2/20210125-26.Kelas.Infografis.Dari%20Verbal%20ke%20Visual. KEMENDAG.Full.pdf diakses pada tanggal 10 Februari 2021 09.30. Setiadi,  A.  (2016).  Pemanfaatan  media  sosial  untuk  efektifitas  komunikasi. Cakrawala- Jurnal Humaniora , 16 (2).
Taufik,  M.  (2012).  Infografis  sebagai  bahasa  visual  pada  surat  kabar  Tempo.  Techno.
Com, 11(4), 156 – 163.
Yudhanto,  Y.  (2007). Pengantar  Panduan  Infografis  (Infographics) .  Ilmu  Komputer: Surakarta.