Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 19 (1), Hal. 200 - 213 p-ISSN: 1979-0643 e-ISSN: 2685-7324
ANALISIS PENGARUH INFLUENCER ENDORSEMENT VERSUS CUSTOMER REVIEW: MANA YANG LEBIH BERPENGARUH PADA KONSUMEN PRODUK GILDAK?
Sharon Rosabella Phuanerys 1 Novita 2 . 1 Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia, Jakarta, Indonesia Email : sharonphuanerys@gmail.com 2 Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia, Jakarta, Indonesia Email : novita@bundamulia.ac.id
Diterima: 18 Desember 2023 Direview: 15 Januari 2024 Dipublikasikan: 30 Januari 2024

## Abstract
This research will discuss influencer endorsement marketing strategies and customer reviews and trust as moderating variables on the purchase intention of Gildak products. This strategy uses e-wom and online reviews which are now more popular with the public and are considered credible. This research is  a  causal  quantitative  type  research  based  on  respondent  data  as  many  as  132  samples  using questionnaires distributed online and using a Likert scale as a form of measurement. Then the data analysis uses PLS-SEM through SmartPLS 4.0 software. The results of this study state that influencer endorsement has a significant effect in creating Purchase Intention. Customer Review does not have a significant influence in creating Purchase Intention, trust does not moderate the relationship between influencer endorsement on Purchase Intention, and trust does not moderate the relationship between customer review on purchase intention.
Keywords: Influencer endorsement, Customer Review, Trust, Purchase Intention, Food and beverage industry.

## Abstrak
Penelitian  ini  akan  membahas  mengenai  strategi  pemasaran  influencer  endorsement  dan  customer review  serta  trust  sebagai  variabel  moderasi  terhadap  purchase  intention  produk  Gildak.  Strategi  ini menggunakan e-wom serta ulasan online yang kini lebih diminati masyarakat dan dianggap kredibel. Penelitian  ini merupakan  penelitian  berjenis  kuantitatif  kausal  berdasarkan  data responden sebanyak 132  sampel  menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  secara  online  serta  menggunakan  skala  likert sebagai  bentuk  pengukuran.  Kemudian  analisis  data  menggunakan  PLS-SEM  melalui  software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa influencer endorsement berpengaruh signifikan dalam  menciptakan  Purchase  Intention.  Customer  Review  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan dalam  menciptakan  Purchase  Intention,  trust  tidak  memoderasi  hubungan  antara  influencer endorsement terhadap Purchase Intention, dan trust tidak memoderasi hubungan antara customer review terhadap purchase intention.
Kata kunci: Influencer endorsement, Customer Review, Trust, Purchase Intention, Industri makanan dan minuman.

## PENDAHULUAN
Kementerian Perdagangan menyatakan bahwa bisnis lisensi dalam franchise telah bertumbuh 5% pada tahun 2021 dengan omzet atau keuntungan mencapai Rp31,1 triliun. Bisnis waralaba berkontribusi lebih dari 44,09% dan didominasi oleh jasa makanan dan minuman (Christian, 2023) . Selain itu, nilai Indeks Kepercayaan Industri (IKI) industri makanan dan minuman juga berada di kategori ekspansif yang  menunjukan  bahwa  sektor  industri  makanan  dan  minuman  terus  mengalami  pemulihan (Kemenperin, 2023) . Salah satu usaha makanan yang diminati dan berpotensi bertumbuh di Indonesia adalah  makanan  Korea.  Data  dari  Kementerian  Pertanian,  Pangan,  dan  Urusan  Pedesaan  Korea  dan Korea Agro-Fisheries and Food Trade Corporation atau aT Center mencatat permintaan Korean Food di Indonesia mencapai 300 juta dollar AS (Sukmana, 2023) . Selain itu, makanan Korea juga memiliki kepopuleran sebesar 52,5 % di Indonesia (Husna & Aryani, 2023) Besarnya permintaan Korean Food di Indonesia merupakan bukti bahwa minat masyarakat terhadap makanan Korea cukup besar dengan banyaknya usaha baru yang menjual makanan korea yang dipengaruhi oleh fenomena Korean Wave (Suwuh dkk., 2022)
Adanya  fenomena  Fear  of  Missing  Out  juga  turut  meningkatkan  minat  beli  masyarakat terkhususnya dengan rentang usia 18-34 tahun. Fenomena ini merupakan kondisi perasaan yang kuat untuk  terus  terhubung  dan  terlibat  dengan  kegiatan  yang  dilakukan  orang  lain  tanpa  pertimbangkan yang panjang, seperti trust. Berdasarkan berbagai penelitian yang telah dilakukan, ditemukan gap pada (Putri & Widodo, 2022) yang menyatakan bahwa trust mampu memoderasi hubungan customer review terhadap  purchase  intention,  sedangkan  penelitian  oleh (Dwidienawati  et  al,  2020) , (Lestari  & Millaanyani, 2023) , (Iskandar & Sharif, 2022) , menyatakan bahwa trust tidak memoderasi hubungan customer review terhadap purchase intention. Salah satu brand lokal yang menyajikan makanan Korea dan aktif dalam menekankan strategi pemasaran digital melalui influencer dan customer review adalah Gildak yang merupakan restoran franchise dibawah naungan PT Nikmat Group. Gildak berkerjasama dengan  seorang  influencer  bernama  Jovi  Adhiguna  Hunter  yang  merupakan  seorang  selebgram  dan fashion  stylish  androgini  Indonesia.  Selain  bekerjasama  dengan  Jovi  Adhiguna,  Gildak  juga  gencar melakukan kolaborasi produk dengan berbagai influencer seperti Rafael Tan, Tasyi Athasyia dan Shani Amelia.  Kolaborasi  ini  merupakan  salah  satu  bentuk  strategi  pemasaran  dengan  memanfaatkan ketenaran  dari  influencer  tersebut.  Influencer  adalah  seseorang  yang  memiliki  kemampuan mempengaruhi orang lain untuk mengambil keputusan pembelian berdasarkan pengalaman sebelumnya (Hanindharputri & Putri, 2019) . Peran influencer dalam pemasaran adalah sebagai pemberi informasi atau sekedar menyampaikan gagasan atau pendapat terkait produk yang mereka gunakan karena kini masyarakat menganggap influencer endorser sebagai sumber informasi yang lebih reliable (Helbert & Ariawan, 2021) . Selain itu 92% konsumen di seluruh dunia lebih mempercayai rekomendasi individu daripada iklan tradisional (Adha dkk., 2020) .
Kolaborasi  tersebut  dipublikasikan  melalui  akun  Instagram  Gildak  yang  bernama  @gildak.id. Instagram dipilih menjadi media promosi dan pemasaran produk Gildak karena adanya peluang serta kesempatan yang berpotensi cukup besar. Hal ini disampaikan oleh (Novita & Edward, 2021) bahwa kini konsumen lebih mempercayai ulasan online, video dan diskusi mengenai suatu merek pada sosial media dibandingkan presentasi offline yang dibuat oleh perusahaan. Berdasarkan data hasil survei oleh databoks  yang  dilakukan  pada  Januari  2023,  Indonesia  menempati  posisi  keempat  sebagai  negara dengan jumlah pengguna Instagram terbanyak ke 4 di dunia yakni sebesar 89,15 juta pengguna. Selain itu, media sosial Instagram menempati posisi kedua sebagai platform media sosial yang paling sering digunakan di Indonesia. Tercatat berdasarkan hasil riset platform manajemen media sosial HootSuite dan agensi marketing sosial We Are Social, pengguna Instagram di Indonesia adalah sebanyak 86,5% dari jumlah populasi. Angka ini menunjukan kenaikan dari tahun sebelumnya sebesar 84,8%.
Selain adanya konten yang menarik dari influencer, salah satu hal yang harus diperhatikan dalam mempengaruhi  minat  beli  yaitu  adanya  highlight  berupa  review  pada  laman  sosial  media  Gildak. Customer review atau ulasan konsumen merupakan sebuah strategi yang dapat dijadikan sebagai faktor pendorong minat beli masyarakat. Review atau ulasan ini akan berdampak pada pola pikir masyarakat yang dapat mempengaruhi minat beli serta persepsi masyarakat akan brand tersebut. Selain influencer endorsement  dan  customer  review  terdapat  pula  variabel  lain  yaitu  trust  atau  kepercayaan  yang merupakan salah satu faktor penting dalam menumbuhkan minat beli masyarakat, terutama jika produk tersebut  masih  asing  bagi  individu  tersebut.( Rosdiana  dkk.,  2019) menyatakan  bahwa  karakteristik
pembelian konsumen dipengaruhi kuat oleh budaya, sosial, personal dan karakteristik psikologis. Faktor psikologis dipengaruhi oleh empat faktor utama yaitu motivasi, persepsi, pembelajaran dan kepercayaan serta  sikap.  Berdasarkan  pernyataan  tersebut,  artinya  trust  merupakan  variabel  yang  dapat mempengaruhi  hubungan  antar  variabel  dalam  memperkuat  atau  memperlemah  purchase  intention. Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  influencer  endorsement  dan customer  review terhadap purchase intention produk Gildak di Instagram dengan trust sebagai variabel moderasi.

## KAJIAN PUSTAKA DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS

## Pemasaran Media Sosial
Pemasaran  media  sosial  menurut (Wibowo  dkk.,  2022) adalah  bentuk  pemasaran  yang dilaksanakan secara langsung maupun tidak langsung untuk membangun kesadaran maupun tindakan terhadap suatu produk, merek, jasa melalui perangkat dari internet. Media  sosial  dalam (Puspaningrum,  2020) adalah  cara  yang  strategis  untuk  berinteraksi  dengan pelanggan dan mencari tahu apa yang diinginkan pelanggan Dengan demikian, sebuah perusahaan harus mampu menyampaikan dan menarik minat masyarakat agar tertarik dengan layanan atau produk yang ditawarkan oleh perusahaan sehingga informasi pemasaran dapat tersebar di media sosial (Adrian dkk., 2020)

## Instagram
Instagram hadir di Indonesia sekitar tahun 2011 dan menjadi semakin populer setelah bekerja sama  dengan  facebook (Krisyanti  dkk.,  2020) .  Instagram  merupakan  gabungan  dari  dua  kata  yaitu “instan” atau “insta” seperti kamera polaroid yang dulu dikenal sebagai “foto instan”. Sedangkan kata “gram” berasal dari “telegram” yang digunakan untuk mengirimkan informasi kepada orang lain dengan cepat (Fahmi,  2019) .  Instagram  menjadi  media  yang  menjanjikan  untuk  berbagai  akun  contohnya seperti akun hiburan, promosi, berita, kesehatan, informasi serta online shop (Feroza & Misnawati, 2021) .  Perusahaan  menjadikan  instagram  sebagai  media  pemasaran  yang  paling  mudah  dan  murah sehingga menarik pada pelaku usaha untuk turut menjadikan instagram sebagai media promosi (Girsang et al. 2021)

## Influencer Endorsement
Influencer adalah  seseorang  yang  dapat  memberikan  pengaruh  di  masyarakat  dan  umumnya memiliki  banyak  pengikut  di  media  sosial,  seperti  selebritis, blogger , youtuber atau  seseorang  yang dianggap berpengaruh di komunitas tertentu (Mulyati & Gesitera, 2020) . Sedangkan menurut (Rifiani dkk., 2022) influencer adalah seseorang yang memiliki kemampuan atau kapasitas yang tinggi untuk mempersuasi orang lain bahkan orang banyak dengan tindakan atau ucapan yang ia lakukan. Menurut (Siregar & Nainggolan, 2023) influencer endorsement adalah pendukung suatu iklan atau bintang iklan yang mengupayakan suatu produk yang dipromosikan menjadi lebih menarik di mata masyarakat. Kini influencer media sosial semakin umum digunakan oleh perusahaan atau merek untuk mengumpulkan audiens di media sosial melalui pengaruh dari influencer (Rayasam & Khattri, 2022)

## Customer Review
Review atau ulasan dari (Hariyanto & Trisunarno, 2021) merupakan bagian dari electronic word of  mouth yang  merupakan  pendapat  langsung  dari  seseorang  atau  konsumen  yang  telah  melakukan pembelian tanpa adanya iklan dan dilakukan secara sukarela. Selain itu, (Noviani & Siswanto, 2022) menyatakan  bahwa online  customer  review adalah  ulasan  yang  diberikan  oleh  konsumen  terkait informasi dari hasil evaluasi suatu produk yang mencakup berbagai macam aspek. Online Customer Review dapat berisi informasi tentang informasi positif atau negatif terkait produk ataupun perusahaan (Mulyati & Gesitera, 2020) .
Trust Menurut (Ayaumi & Komariah, 2021) trust atau kepercayaan merupakan totalitas pengetahuan yang dimiliki oleh seorang konsumen dan seluruh kesimpulan yang diambil oleh konsumen mengenai suatu  benda,  atribut-atributnya  dan  manfaatnya  yang  dapat  mengindikasikan  persepsi  konsumen terhadap kegunaannya. Menurut (Aji dkk., 2020) terdapat beberapa elemen penting dari kepercayaan seperti  kepercayaan  adalah  pengembangan  pengalaman  dan  tindakan  masa  lalu,  karakteristik  yang diharapkan  dari  pasangan  seperti  dapat  dipercaya  dan  dapat  diandalkan,  kepercayaan  melibatkan
kesediaan  untuk  menempatkan  diri  dalam  bahaya,  dan  kepercayaan  melibatkan  perasaan  aman,  dan kepercayaan pada mitra. Demikian pula yang disampaikan oleh (Susilawaty & Wilson, 2021) bahwa trust dapat diartikan sebagai sejauh mana tingkat kepercayaan yang dirasakan konsumen terhadap suatu sistem, produk, jasa atau perusahaan yang menyediakan layanan tersebut.

## Purchase Intention
Berdasarkan  teori  yang  disampaikan  oleh (Kotler  &  Keller,  2016) Purchase  intention didefinisikan sebagai bentuk perilaku seorang konsumen yang memiliki keinginan untuk memilih atau membeli suatu produk atau layanan berdasarkan pengalaman, penggunaan serta keinginannya terhadap suatu produk. Purchase intention menunjukan kemungkinan bahwa konsumen akan merencanakan atau bersedia untuk membeli produk atau layanan di masa depan (Choedon & Lee, 2020)

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS

## Influencer Endorsement dengan Purchase Intention
Influencer  endorsement adalah  salah  satu  strategi  pemasaran  yang  menggunakan  publik  figur atau individu yang memiliki pengaruh sosial yang signifikan dengan kriteria umum seperti memiliki banyak pengikut atau banyak yang menyukai (H.D dkk., 2023) . Penelitian (Yaacob et al., 2021) yang meneliti  pengaruh influencer  endorsement pada produk  pakaian fashion  menyatakan bahwa  terdapat pengaruh positif dan signifikan antara influencer endorsement dengan purchase intention selama masa pandemi karena konsumen cenderung membeli produk berdasarkan pengaruh dari seorang influencer . Kemudian  dalam  penelitian (Wibowo  et  al.,  2023) yang  meneliti influencer  endorsement terhadap purchase  intentions ditemukan  hasil  bahwa influencer  endorsement berpengaruh  secara  signifikan terhadap  minat  beli  konsumen  generasi  Y  dan  Z  produk  Erigo  di  kota  Semarang.  Sedangkan  dalam penelitian (Trianasari dkk., 2023) yang meneliti pengaruh influencer endorsement terhadap purchase intention produk  kosmetik  MS  glow  menyatakan  bahwa influencer  endorsement tidak  berpengaruh secara  signifikan  dalam  mempengaruhi  minat  beli  konsumen.  Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut maka  tercipta  hipotesis  yang  terbentuk  dari  hubungan influencer  endorsement dengan purchase intention sebagai berikut:
H1: Influencer Endorsement berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intentions .

## Customer Review dengan Purchase Intention
Customer review biasanya dapat membentuk persepsi dari konsumen, review yang positif akan membentuk  persepsi  yang  positif  sehingga  konsumen  yang  belum  mencoba  akan  tertarik  untuk mencoba atau menggunakan produk tersebut (Sianipar & Yoestini, 2021) . Dalam penelitian (Putri & Widodo,  2022) variabel customer  review memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap purchase  intention pada  E-commerce  Tokopedia.  Hasil  serupa  juga  ditemukan  pada  penelitian (Wibisono dkk., 2021) yang menyatakan bahwa variabel online review berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat Beli konsumen Pergikuliner di Surabaya.  Namun hasil berbeda ditemukan dalam  penelitian (Dwidienawati  et  al.,  2020) yang  menyatakan  bahwa customer  review tidak berpengaruh terhadap purchase intention . Berdasarkan hasil penelitian tersebut maka tercipta hipotesis yang terbentuk dari hubungan customer review dengan purchase intention sebagai berikut: H2: Customer Review berpengaruh secara signifikan terhadap Purchase Intentions.

## Trust memoderasi hubungan antara Influencer Endorsement dengan Purchase Intention
Dalam penelitian (Iskandar & Sharif, 2022) yang meneliti produk Whitelab ditemukan bahwa trust memoderasi hubungan antara influencer endorsement terhadap purchase intention secara positif signifikan. Hal ini mengindikasikan adanya kepercayaan akan influencer mampu meningkatkan minat beli  konsumen.  Namun  hasil  penelitian (Dwidienawati  et  al.,  2020) menyatakan  bahwa trust tidak berpengaruh sebagai moderasi dari influencer endorsement terhadap purchase intention . Hasil tersebut sejalan dengan penelitian oleh (Lestari & Millaanyani, 2023) yang menyatakan bahwa variabel trust tidak memberikan pengaruh yang signifikan antara variabel influencer endorsement terhadap purchase intention dikarenakan adanya dugaan bahwa karakteristik dari influencer tidak sesuai dengan produk yang dipromosikan sehingga masyarakat meragukan hasil review dari influencer tersebut. Berdasarkan hasil penelitian tersebut maka tercipta hipotesis sebagai berikut:
H3: Trust memoderasi hubungan antara Influencer Endorsement terhadap Purchase Intention.

## Trust memoderasi hubungan antara Customer Review dengan Purchase Intention
Penelitian (Vieri  &  Suyanto,  2023) menyatakan  bahwa  variabel trust memoderasi  hubungan antara customer review terhadap purchase intention , artinya trust berperan dalam mempengaruhi antara ulasan pelanggan dan niat pembelian calon pelanggan. Hasil serupa juga ditemukan dalam penelitian (Putri  &  Widodo,  2022) variabel trust dinyatakan  mampu  memoderasi  hubungan  antara customer review terhadap purchase intention pada E-commerce Tokopedia. Namun hasil yang bertolak belakang ditemukan oleh (Dwidienawati et al., 2020) yang menemukan bahwa variabel trust tidak memoderasi hubungan  antara customer  review dengan purchase  intention .  Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut maka tercipta hipotesis sebagai berikut:
H4: Trust memoderasi hubungan antara Customer Review terhadap Purchase Intention
Kerangka Pemikiran
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  masyarakat  Indonesia  yang  mengikuti  akun Instagram  Gildak.    Dalam  menentukan jumlah sampel  yang  akan  diteliti  penulis  menggunakan  teori (Iskandar, 2022) dengan mengalikan jumlah indikator 5 sampai dengan 10. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat Indonesia yang berusia minimal 17 tahun, mengikuti akun instagram Gildak, belum pernah  membeli  produk  Gildak,  pernah  melihat  ulasan  konsumen  dan  ulasan influencer. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner yang akan disebar secara daring melalui google form dan studi kepustakaan. Kuesioner merupakan alat pengumpulan data yang dilakuakn dengan cara memberikan  sekumpulan  pertanyaan  atau  pernyataan  kepada  respoden  untuk  dijawab (Novita  & Liekardo,  2020) Berdasarkan  kuesioner  yang  disebar  terkumpul  sebanyak  200  responden,  namun setelah  dilakukan  tahapan  screening  jumlah  responden  yang  valid  adalah  sebanyak  132  responden. Penelitian ini menggunakan skala likert 1-4 untuk pengukuran data. Alasan penggunaan skala likert 4 poin adalah untuk mengatasi kecenderungan responden memilih jawaban aman atau ragu-ragu seperti yang dikemukakan oleh (Muawwanah dkk., 2020) . Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Menurut (Makagingge dkk., 2019) penelitian asosiatif kausal  adalah  penelitian  yang  mencari  hubungan  antara  satu  variabel  dengan  variabel  lain  yang mempunyai hubungan sebab akibat. Dalam penelitian ini, metode Structural Equation Modeling (SEM) diterapkan dengan menggunakan aplikasi perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil dari pemrosesan data mencakup PLS algorithm , uji validitas yakni convergent validity melalui factor loading dan Average Variance Extracted (AVE) serta discriminant validity melalui cross loading . Uji reliabilitas dilakukan menggunakan cronbach alpha dan composite reliability beserta R Square . Selanjutnya juga dilakukan perhitungan bootstrapping untuk mengetahui hasil dari nilai t -statistik dalam menyimpulkan korelasi antar variabel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Demografi Responden
Berikut merupakan data demografi responden yang digunakan dalam penelitian:
Tabel 1 . Usia
Sumber : Data diolah, 2023
Tabel 2. Jenis Kelamin
Sumber : Data diolah, 2023

## Uji Validitas
Uji  validitas  dilakukan  untuk  mengetahui  kemampuan  indikator  penelitian  dalam  mengukur cakupan dan keakuratan item yang diukur dalam kuesioner (Winarso & Jufriyanto, 2019) .Uji validitas terdiri atas validitas konvergen dan validitas diskriminan.
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Konvergen Customer Review Influencer Endorsement Purchase Intention Trust CR01 0.708 CR02 0.811 CR03 0.806 CR04 0.704 IE01 0.849 IE03 0.843 IE04 0.811 PI01 0.756 PI02 0.760 PI03 0.837 PI04 0.849 TR01 0.793 TR02 0.842 TR03 0.785 Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023 Usia Jumlah 17-22 Tahun 103 Orang 23-28 Tahun 24 Orang 29-34 Tahun 4 Orang >34 Tahun 1 Orang Jenis Kelamin Jumlah Laki-Laki 44 orang Perempuan 88 orang
Berdasarkan  hasil  dari  tabel  nilai outer  loading setelah  penghapusan  indikator  IE02,  dapat disimpulkan  bahwa  setiap  nilai loading  factor memiliki  nilai  >  0,7,  sehingga  menegaskan  bahwa indikator  yang  digunakan  pada  pengukuran  dalam  kuesioner  penelitian  telah  memenuhi  kriteria validitas.
Tabel 4. Hasil Average Variance Extracted Variabel Sebelum Penghapusan Indikator IE02 Setelah Penghapusan Indikator IE02 Average Variance Extracted (AVE) Average Variance Extracted (AVE) Customer Review 0.576 0.576 Influencer Endorsement 0.603 0.697 Trust 0.643 0.643 Purchase Intention 0.652 0.652 Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas,  hasil  dari Average  Variance  Extracted (AVE)  menunjukan  bahwa semua variabel yang digunakan dalam penelitian ini memiliki nilai > 0,5. Nilai terendah ditunjukkan oleh variabel Customer Review dengan nilai 0,576 baik sebelum dan sesudah penghapusan indikator. Nilai  terendah  kedua  ditunjukan  oleh  variabel Influencer  Endorsement dengan  nilai  0,603  sebelum penghapusan  indikator  IE02  dan  nilai  0,697  setelah  penghapusan  indikator  IE02  yang  kemudian menjadi nilai tertinggi dari semua variabel pada Average Variance Extracted . Hal ini mengindikasikan bahwa semua variabel telah memenuhi persyaratan validitas konvergen
Tabel 5 . Hasil Uji Validitas Diskriminan Indikator Customer Review Influencer Endorsement Purchase Intention Trust CR01 0.708 0.397 0.202 0.147 CR02 0.811 0.441 0.337 0.169 CR03 0.806 0.418 0.249 0.245 CR04 0.704 0.317 0.291 0.29 IE01 0.373 0.849 0.324 0.235 IE03 0.461 0.843 0.288 0.215 IE04 0.461 0.811 0.348 0.328 PI01 0.362 0.359 0.756 0.294 PI02 0.224 0.192 0.760 0.289 PI03 0.284 0.326 0.837 0.424 PI04 0.293 0.333 0.849 0.386 TR01 0.196 0.3 0.332 0.793 TR02 0.244 0.281 0.393 0.842 TR03 0.241 0.181 0.338 0.785 Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Berdasarkan dari data tabel hasil cross loading bahwa korelasi antara konstruk variabel dengan indikatornya lebih besar dibandingkan dengan korelasi indikator variabel itu sendiri dengan konstruk variabel lainnya. Selain itu, tiap nilai indikator dari masing-masing variabel lebih besar dari 0,7 yang artinya memenuhi uji validitas diskriminan.

## Uji Reliabilitas
Tabel 6. Hasil Uji Reliabilitas Cronbach's Alpha Composite Reliability Customer Review 0.757 0.844 Influencer Endorsement 0.783 0.873 Purchase Intention 0.815 0.878 Trust 0.734 0.849
Sumber: Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Berdasarkan data yang tercantum dalam tabel diatas dapat diketahui bahwa nilai dari cronbach’s alpha dan composite  reliability memiliki  nilai  >  0.70  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam penelitian ini semua variabel dinyatakan reliabel dan memiliki nilai reliabilitas yang baik. Hasil tersebut juga  turut  menyatakan  bahwa  kuesioner  yang  dipakai  dalam  melakukan  penelitian  konsisten  dan memiliki reliabilitas yang baik.

## Uji Koefisien Determinasi (R-Square)
Tabel 7. R-Square
R Square Purchase Intention 0.288
Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Berdasarkan  nilai  pada  tabel R-Square diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Purchase Intention dipengaruhi oleh variabel Influencer Endorsement , Customer Review dan Trust sebesar 0,288 atau sebesar 28,8% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Uji t-statistik (Bootstrapping)
Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Gambar  diatas  merupakan  hasil  setelah  dilakukan bootstrapping untuk  mengestimasi nilai t-statistik yang akan digunakan dalam menguji signifikansi hubungan antar variabel dalam penelitian ini.
Tabel 8. Hasil Uji t-statistik
T Statistics (|O/STDEV|) P Values Customer Review → Purchase Intention 1.918 0.055 Influencer Endorsement → Purchase Intention 2.160 0.031 Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Berdasarkan hasil uji statistik pada tabel diatas, dengan tingkat kepercayaan 95% yang memiliki nilai t-statistik 1,96, maka dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Customer Review memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap purchase intention dilihat dari nilai t-statistik yang dihasilkan sebesar 1,918 yang tidak melewati nilai t tabel yaitu 1,96 dan untuk nilai p yang dihasilkan sebesar 0,055 yang artinya diatas 0,05.
2. Influencer Endorsement memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention dilihat dari nilai t-statistik yang dihasilkan sebesar 2,160 yang melewati nilai t tabel yaitu 1,96 dan untuk nilai p yang dihasilkan 0,031 yang artinya dibawah 0,05.

## Uji Moderasi
Tabel 9. Hasil Uji Moderasi T Statistics (|O/STDEV|) P Values Trust → Influencer Endorsement → Purchase Intention 0.711 0.477 Trust → Customer Review → Purchase Intention 0.256 0.798 Sumber : Data Primer Olahan SmartPLS 4.0, 2023
Tabel diatas merupakan hasil nilai t-statistik pada uji moderasi yang dijelaskan sebagai berikut:
1. Trust tidak memoderasi hubungan antara influencer endorsement terhadap purchase intention dilihat dari nilai t-statistik yang dihasilkan sebesar 0,711 yang tidak melewati nilai tabel yaitu 1,96 dan untuk nilai p yang dihasilkan sebesar 0,477 yang artinya dibawah 0,05.
2. Trust tidak memoderasi hubungan antara customer review terhadap purchase intention dilihat dari nilai t-statistik yang dihasilkan sebesar 0,256 yang tidak melewati nilai tabel yaitu 1,96 dan untuk nilai p yang dihasilkan sebesar 0,798 yang artinya dibawah 0,05.

## PEMBAHASAN

## Influencer Endorsement Berpengaruh Terhadap Purchase Intention
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh (Wibowo et al., 2023) menyatakan bahwa influencer endorsement memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention . Masyarakat  cenderung  meyakini  bahwa influencer adalah  seseorang  yang  kredibel  karena  memiliki jumlah followers yang banyak atau konten yang menarik sehingga masyarakat tertarik untuk mengikuti apa yang disampaikan atau dilakukan oleh influencer tersebut. Adanya Fenomena Fear Of Missing Out juga  menjadi  salah  satu  faktor  pendukung  mengapa influencer  endorsement mampu  menciptakan purchase  intention karena  masyarakat  ingin  mencoba  atau  merasakan  apa  yang  dilakukan  oleh influencer tersebut. Lebih lanjut karena Gildak adalah produk makanan yang merupakan produk low involvement sehingga  konsumen  tidak  memiliki  petimbangan  yang  begitu  mendalam  dalam memutuskan untuk mencoba produk dikemudian hari.

## Customer Review Tidak Berpengaruh Terhadap Purchase Intention
Dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Iskandar  &  Sharif,  2022) customer  review tidak berpengaruh terhadap purchase intention karena adanya dugaan bahwa perusahaan melakukan tindakan
kecurangan  yaitu  dengan  memanipulasi  hasil  ulasan  konsumen  dengan  merekrut  orang  lain  untuk memberi ulasan palsu. Hal ini tentu menurunkan kredibilitas perusahaan dimata konsumen, seperti yang disampaikan oleh (Dwidienawati et al., 2020) bahwa kepercayaan merupakan salah satu aspek penting pada customer  review terhadap purchase  intention ,  konsumen  harus memiliki  rasa  percaya  terhadap review atau  ulasan  sehingga  mampu  mempengaruhi  minat  pembelian  Hasil  dari  penelitian  ini menunjukan  bahwa  masyarakat  kurang  tertarik  dalam  membaca customer  review ,  walaupun  dengan adanya  kemudahan  akses  dalam  mencari  informasi  terkait  produk  Gildak  baik  melalui  sosial  media instagram resmi Gildak.

## Trust Tidak Memoderasi Influencer Endorsement Terhadap Purchase Intention
Penelitian  yang  dilakukan  oleh (Dwidienawati  et  al.,  2020) menyatakan  bahwa trust tidak memoderasi hubungan antara influencer endorsement terhadap purchase intention . Hasil serupa juga ditemukan  pada  penelitian (Lestari  &  Millaanyani.,  2023) bahwa trust tidak  memberikan  pengaruh moderasi yang signifikan dari influener endorsement terhadap purchase intention. Hal ini dapat terjadi karena adanya faktor fenomena Fear Of Missing Out yang merupakan kondisi seorang individu yang ketakutan akan tertinggal dan tidak memiliki apa yang orang lain miliki sehingga menyebabkan seorang individu selalu ingin mengikuti apa yang orang lain lakukan. Fear Of Missing Out atau FOMO dapat mempengaruhi perilaku konsumen sebagai potensi untuk meningkatkan penjualan (Yani & Rojuaniah, 2023) Produk Gildak merupakan produk makanan yang dikategorikan sebagai low involvement product yang  dipersepsikan  memiliki  resiko  rendah  karena  harganya  terjangkau  dan  masa  pemakaian  yang singkat. Konsumen cenderung tidak mempertimbangkan secara mendalam dan hanya ingin mengikuti tren FOMO yang ada berdasarkan ajakan teman, atau hanya ingin mencoba  apa yang dilakukan oleh influencer .

## Trust Tidak Memoderasi Customer Review Terhadap Purchase Intention
Ulasan konsumen terkait produk Gildak dapat dengan mudah ditemukan pada laman media sosial resmi  Gildak  yang  secara  khusus  telah  di highlight agar  mempermudah  masyarakat  dalam  proses pencarian informasi, review yang diberikan juga tidak hanya berasal dari influencer melainkan juga dari anak-anak, food  vlogger hingga  artis.  Walaupun  produk  Gildak  telah  diulas  oleh  berbagai  macam influencer, konsumen  hingga food  vlogger namun  tampaknya  hal  ini  masih  belum  cukup  dalam membangun trust masyarakat  terhadap  produk  Gildak.  Hal  ini  kembali  ditekankan  dengan  hasil penelitian  oleh (Lestari  &  Millaanyani,  2023) yang  kembali  menyatakan  bahwa  peran trust sebagai moderasi tidak dapat tervalidasi sehingga dinyatakan bahwa trust tidak memoderasi hubungan antara customer review terhadap purchase intention.

## KESIMPULAN
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan maka didapatkan hasil bahwa influencer endorsement berpengaruh  signifikan  dalam  menciptakan purchase  intention ,  namun customer  review tidak berpengaruh terhadap purchase intention . Demikian pula dengan variabel trust yang tidak memoderasi hubungan influencer  endorsement terhadap purchase  intention dan trust juga  tidak  memoderasi hubungan  antara customer  review terhadap purchase  intention produk  Gildak.  Hasil  penelitian  ini berkaitan  dengan  fenomena  FOMO  yang  memperkuat  alasan  mengapa  kepercayaan  atau trust tidak berperan sebagai moderasi dalam hubungan antara influencer endorsement dan niat pembelian karena konsumen hanya ingin ikut terlibat pada tren sehingga memiliki pengalaman yang serupa dengan orang lain. Selain itu, produk Gildak merupakan produk low involvement , artinya produk tersebut memiliki keterlibatan yang rendah sehingga konsumen memutuskan pembelian produk tanpa memakan waktu yang lama untuk mempertimbangkan produk.

## SARAN
1. Saran Praktis
Untuk  melakukan  inovasi  dalam  strategi  pemasaran  melalui  kolaborasi  produk  dengan berbagai  macam  influencer  dibidang  yang  berbeda  sebagai  bentuk  perluasan  segmen  pasar. Mengadakan  event  sosial,  mempromosikan  produknya  pada  komonitas  pencinta  budaya  Korea
seperti  fanbase  grup  idola  dan  menerapkan  sistem  referral  code  agar  mampu  meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk Gildak.
2. Saran Teoritis
Untuk melakukan pengembangan pada objek penelitian yang berbeda seperti brand image dan brand awareness. Penelitian juga dapat dilakukan melalui platform media lain seperti Tiktok dan Youtube yang merupakan salah satu media sosial dengan intensitas pemakaian yang cukup tinggi.  Serta  memperluas  pemilihan  responden  tidak  hanya  kepada  masyarakat  yang  mengikuti akun Gildak melainkan kepada seluruh masyarakat Indonesia yang mengetahui produk Gildak.

## REFERENSI
Adha,  S.,  Fahlevi,  M.,  Rita,  R.,  Rabiah,  A.  S.,  &  Parashakti,  R.  D.  (2020).  PENGARUH  SOSIAL MEDIA INFLUENCER TERHADAP PENGARUH MINAT KERJA ANTAR BRAND. Journal of
Industrial Engineering
& Management Research , 1 (1), 127-130.
https://doi.org/10.7777/jiemar.v1i1.33 .
Adrian,  D.,  &  Mulyandi  ,  M.  R.  .  (2020).  Manfaat  Pemasaran  Media  Sosial  Instagram  Pada Pembentukan  Brand  Awareness  Toko  Online. Jurnal  Indonesia  Sosial  Sains , 2 (2),  215–222. https://doi.org/10.59141/jiss.v2i02.195
Aji, D. S. K., Setyawati, S. M., & Rahab. (2020). Analisis Pengaruh Religiosity, Service Quality Dan Image Terhadap Customer Loyalty Dengan Trust Sebagai Mediasi. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi , 22 (1), 78-94. https://doi.org/10.32424/jeba.v22i1.1566
Ayaumi, R. S., & Komariah, N. S. (2021). PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN TRUST TERHADAP  MINAT  BELI  ULANG  LAYANAN  PESAN  ANTAR  GOFOOD  SAAT PANDEMI COVID-19 PADA GENERASI Z. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara , 3 (2), 181-192. https://doi.org/10.31599/jmu.v3i2.940
Choedon, T., & Lee, Y.-C. (2020). The effect of social media marketing activities on purchase intention with brand equity and social brand engagement: Empirical evidence from Korean cosmetic firms.
Knowledge Management Research , 21 (3), 141-160.
http://dx.doi.org/10.15813/kmr.2020.21.3.008
Christian,  l.  (2023,  April  5).  Industri  waralaba  telah  menyerap  tenaga  kerja  hingga  682.292  orang.
Alinea.Id . Retrieved from https://www.alinea.id/bisnis/industri-waralaba-menyerap-tenaga-kerja- hingga-682-292-orang-b2hOZ9L8x
Dwidienawati, D., Tjahjana, D., Abdinagoro, S. B., Gandasari, D., & Munawaroh. (2020). Customer review or influencer endorsement: which one influences purchase intention more? Heliyon , 6 (11),
1-11. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e05543
Fahmi,  M.  (2018).  ENDORSE  DAN  PAID  PROMOTE  INSTAGRAM  DALAM  PERSPEKTIF
HUKUM ISLAM. An-Nawa: Jurnal Studi Islam , 1 (1), 1-27.
https://doi.org/10.37758/annawa.v1i1.109
Feroza,  C.  S.,  &  Misnawati,  D.  (2021).  PENGGUNAAN  MEDIA  SOSIAL  INSTAGRAM  PADA AKUN @YHOOPHII_OFFICIAL SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DENGAN
PELANGGAN. Jurnal Inovasi , 15 (1), 54-61. https://doi.org/10.33557/ji.v15i1.2204 Girsang, D., & Sipayung, N. L. (2021). PERAN INSTAGRAM TERHADAP MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN  KE  OBJEK  WISATA  BUKIT  INDAH  SIMARJARUNJUNG  KABUPATEN SIMALUNGUN  (PASCA  PANDEMI  COVID-19). Jurnal  Darma  Agung , 29 (3),  416-428. https://doi.org/10.46930/ojsuda.v29i3.1226
Hanindharputri, M. A., & Putra, I. K. A. M. (2019). The Role of Influencer in Strategies to Increase Promotion of a Brand. Sandyakala : Prosiding Seminar Nasional Seni, Kriya, Dan Desain , 1 , 335– 343. Retrieved from https://eproceeding.isi-dps.ac.id/index.php/sandyakala/article/view/73/67 Hariyanto,  H.  T.,  &  Trisunarno,  L.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Online  Customer  Review,  Online Customer Rating, dan Star Seller terhadap Kepercayaan Pelanggan Hingga Keputusan Pembelian pada Toko Online di Shopee.
Jurnal
Teknik ITS , 9 (2), 234-239.
https://doi.org/10.12962/j23373539.v9i2.56728
H.D,  A.  A.,  Suhendra,  A.  D.,  &  Puspasari,  A.  (2023).  Implementasi  Digital  Marketing  Dan Endorsement Influencer Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT. Sinar Surya Matahari (Studi kasus Pada Konsumen Motor Yamaha di Bekasi Timur). Innovative: Journal Of Social Science Research , 3 (3), 7519–7531. https://doi.org/10.31004/innovative.v3i3.2956 .
Helbert,  J.  J.,  &  Ariawan,  I.  G.  S.  P.  (2021).  PENGARUH  CELEBRITY  ENDORSEMENT  VS. INFLUENCER  ENDORSEMENT  VS.  ONLINE  CUSTOMER  REVIEW  TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SKINCARE. Eqien: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis ,
8 (2), 353-370. https://doi.org/10.34308/eqien.v8i2.276 Husna, A., & Aryani, L. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek, Dan Persepsi Labelisasi Halal  Terhadap  Minat  Beli  Korean  Food  (Studi  Kasus  Konsumen  Gildak  Di  Jakarta  Timur).
Journal of Young
Entrepreneurs , 2 (1), 177-191. Retrieved from https://ejournal.upnvj.ac.id/jye/article/view/5682
Iskandar,  H.  (2022).  ANALISIS  BRAND  MANTRA  DI  JEJARING  HOTEL  GRUP  LOKAL TERHADAP  INTERAKSI  PELANGGAN  DENGAN  STUDI  KASUS:  FAVEHOTEL. Bogor Hospitality Journal , 4 (1), 1-11. https://doi.org/10.55882/bhj.v4i1.7
Iskandar, T. A. G. I., & Sharif, O. O. (2022). Pengaruh Customer Review Dan Influencer Endorsement Terhadap Purchase Intention Pada Produk Whitelab Dengan Trust Sebagai Variabel Moderasi. E-
Proceeding of Management , 9 (5), 2824-2830. Retrieved from
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/1837 6
Kemenperin. (2023, July 27). Mendorong Ekspansi Industri Makanan dan Minuman ke Pasar Global.
Kemenperin .  https://kemenperin.go.id/artikel/24213/Kemenperin-Mendorong-Ekspansi-Industri- Makanan-dan-Minuman-ke-Pasar-Global
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (14th edition). Shanghai: Shanghai People’s Publishing House.
Lestari,  P.  A.,  &  Millanyani,  H.  (2023).  PERBANDINGAN  PENGARUH  ANTARA  CUSTOMER REVIEW  TERHADAP  PURCHASE  INTENTION  DAN  INFLUENCER  ENDORSEMENT TERHADAP  PURCHASE  INTENTION  DENGAN  TRUST  SEBAGAI  VARIABEL MODERASI  PADA  APLIKASI  TRAVELOKA. Jurnal  Ilmiah  Edunomika , 7 (2),  1-11. http://dx.doi.org/10.29040/jie.v7i2.9947
Makagingge, M., Karmila, M., & Chandra, A. (2019). SOSIAL ANAK ( Studi Kasus Pada Anak Usia 3-4 Tahun di KBI Al Madina Sampangan Tahun Ajaran 2017-2018 ). Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini , 3 (2), 115-122. https://doi.org/10.24853/yby.3.2.115-122
Muawwanah, M., Ma’rufi, M., & Nurdin, N. (2020). KORELASI ANTARA KEPERCAYAAN DIRI DAN  KEMANDIRIAN  BELAJAR  TERHADAP  HASIL  BELAJAR  MATEMATIKA  SISWA SEKOLAH DASAR. Proximal: Jurnal Penelitian Matematika Dan Pendidikan Matematika , 3 (2), 1-15. Retrieved from https://e-journal.my.id/proximal/article/view/480.
Mulyati, Y., & Gesitera, G. (2020). Pengaruh Online Customer Review terhadap Purchase Intention dengan  Trust  sebagai  Intervening  pada  Toko  Online  Bukalapak  di  Kota  Padang. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi,
Dan Entrepreneurship , 9 (2), 173-194. https://doi.org/10.30588/jmp.v9i2.538
Noviani, S. R., & Siswanto, T. (2022). Pengaruh Online Consumer Review, Rating, Dan Persepsi Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Milenial  Marketplace  Shopee  Di  Jakarta  Selatan. Jurnal  Inovasi  Manajemen  &  Bisnis  (JIMB) , 1 (1),  17-28.  Retrieved  from  http://ojs.itb- ad.ac.id/index.php/JIMB/article/view/1698
Novita,  N.,  &  Edward,  R.  (2021).  Peranan  Sosial  Media  Dalam  Menentukan  Keputusan  Pembelian High-Involvement  Product  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. JPIM  (Jurnal  Penelitian  Ilmu Manajemen) , 6 (1), 35–51. https://doi.org/10.30736/jpim.v6i1.622 .
Novita,  N.,  &  Liekardo,  K.  (2020).  GRAB-AND-GO  COFFEE :  KETIKA  KONSUMEN MENGANGGAP  MINUM  KOPI  TIDAK  LAGI  HARUS  “NONGKRONG.” Value :  Jurnal Manajemen Dan Akuntansi , 15 (2), 38-49. https://doi.org/10.32534/jv.v15i2.1098
Krisyanti., Situmeang, I. V., & Priliantini, A.  (2020). Pengaruh Kampanye #PantangPlastik terhadap Sikap Ramah Lingkungan (Survei pada Pengikut Instagram @GreenpeaceID). Jurnal Komunika : Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika , 9 (1). https://doi.org/10.31504/komunika.v9i1.2387
PUSPANINGRUM, A. (2020). Social Media Marketing and Brand Loyalty: The Role of Brand Trust.
Journal of Asian Finance,
Economics and Business , 7 (12), 951-958. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO12.951 Putri, N. Z., & Widodo, T. (2022). Analisis Pengaruh Customer Review Dan Influencer Review Dengan Trust  Sebagai  Variabel  Moderasi  Terhadap  Purchase  Intention  Pada  E-Commerce  (Studi  Pada Tokopedia). E-Proceeding of Management , 9 (3), 1308-1315. Retrieved from https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/1796 Rayasam, L. S., & Khattri, V. (2022). Social Media Influencer Endorsement: How Attitude Towards Endorsement  Affects  Brand  Attitude. International  Journal  of  Online  Marketing , 12 (1),  1-14. http://doi.org/10.4018/IJOM.299403 .
Rifiani, P., Yuni Dharta, F., & Oxcygentri, O. (2022). Pengaruh EndorseInfluencer Fadil Jaidi Terhadap Minat Beli Konsumen (Survei Eksplanatori pada Pengikut Media Sosial Instagram @fadiljaidi). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan , 8 (12), 289-301. https://doi.org/10.5281/zenodo.6944728 .
Rosdiana,  R.,  Haris,  I.  A., &  Suwena,  K.  R. (2019). PENGARUH  KEPERCAYAAN  KONSUMEN TERHADAP  MINAT  BELI  PRODUK  PAKAIAN  SECARA  ONLINE. Jurnal  Pendidikan Ekonomi Undiksha , 11 (1), 318-328. https://doi.org/10.23887/jjpe.v11i1.20164
Sianipar,  F.  A.  H.,  &  Yoestini.  (2021).  ANALISIS  PENGARUH  CUSTOMER  REVIEW  DAN CUSTOMER  RATING  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PRODUK  DI  ONLINE MARKETPLACE (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Tokopedia di Kota Semarang). Diponegoro Journal of
Management, 10(6). Retrieved from https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/32431
Siregar, F. P. T., & Nainggolan, N. P. (2023). Pengaruh Endorsement Influencer Dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada G-Coffee Batam. Jurnal Sains Dan Teknologi , 5 (1), 89-95. Retrieved from https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/saintek/article/view/1339. Sukmana,  Y.  (2023,  August  6).  Indonesia  Jadi  Pasar  Penting  Bisnis  Makanan  Korea. Kompas . https://money.kompas.com/read/2023/08/06/082245726/indonesia-jadi-pasar-penting-bisnis- makanan-korea
Susilawaty,  L.,  &  Wilson,  N.  (2021).  PERANAN  BENEFITS,  TRUST  SERTA  EASE  OF  USE TERHADAP  USAGE  INTENTION  PADA  SEKTOR  E-PAYMENT  DI  JABODETABEK.
Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 5 (2), 307-320. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i2.11852
Suwuh, J. L. A., Kindangen, P., & Saerang, R. T. (2022). THE INFLUENCE OF KOREAN WAVE, BRAND  AMBASSADOR,  AND  BRAND  IMAGE  ON  PURCHASE  INTENTION  OF SOMETHINC SKINCARE PRODUCTS IN MANADO. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 10 (4). https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43669
Trianasari, N., Fitriani, N., & Rachmawati, I. (2023). The Influence of Social Media Marketing and Influencer  Endorsement  Through  Brand  Image  and  Trust,  and  Their  Impact  on  the  Purchase Intention  of  the  MS  Glow  Brand  Through  the  Tiktok  Application. International  Journal  of Professional Business Review , 8 (10), 1146-1155.
https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i10.3793
Vieri,  I.  A,  &  Suyanto,  A.  M.  A.  (2023).  ANALISIS  PENGARUH  CUSTOMER  REVIEW  DAN INFLUENCER  REVIEW  TERHADAP  PURCHASE  INTENTION  YANG  DIMODERASI OLEH TRUST SERTA DAMPAKNYA KEPADA PURCHASE DECISION TOKO PRODUK FASHION DI SHOPEE. Jurnal
Ilmiah Edunomika , 8 (1), 1-10. http://dx.doi.org/10.29040/jie.v8i1.10652
Wibisono,  H.,  Wijaya,  K.  E.,  &  Andreani,  F.  (2021).  Pengaruh  Online  Review  Dan  Online  Rating Terhadap Minat Beli Pada Konsumen Pergikuliner Di Surabaya. Journal Management Hospitality Dan Jasa , 9 (1). Retrieved from https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen- perhotelan/article/view/11502
Wibowo,  B.  Y.,  Riyadi.,  Saptianing.,  &  Wahyuningrum,  P.  (2023).  The  Influence  Of  Influencer Endorsement And Brand Image On Purchasing Intentions Gen Y And Z . International Journal of Economics, Business and Innovation Research , 2 (1), 156-168.
https://doi.org/10.70799/ijebir.v2i01.61
Wibowo, D. U., Yulianto, E., & Sunarti. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap kesadaran merek, citra merek dan kepuasan konsumen. Profit: Jurnal Administrasi Bisnis , 16 (1), 130–137. https://profit.ub.ac.id/index.php/profit/article/view/2605
Winarso,  K.,  &  Jufriyanto,  Moh.  (2019).  ANALISIS  KUALITAS  PELAYANAN  INTERNET INDIHOME  PADA  PT.  X  DENGAN  PENDEKATAN  PART  LEAST  SQUARE. MATRIK ,
20 (1), 77-87. https://doi.org/10.30587/matrik.v20i1.1017
Yaacob,  A.,  Gan,  J.  L.,  &  Yusuf,  S.  (2021).  THE  ROLE  OF  ONLINE  CONSUMER  REVIEW, SOCIAL  MEDIA  ADVERTISEMENT  AND  INFLUENCER  ENDORSEMENT  ON PURCHASE INTENTION OF FASHION APPAREL DURING COVID-19. Journal of Content, Community and Communication , 14 (7), 17-33. https://doi.org/10.31620/JCCC.12.21/03
Yani, E. U., & Rojuaniah, R. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Fomo terhadap Purchase Intention Melalui Electronic Word of Mouth. Jurnal Pendidikan Tambusai , 7 (2), 18020–18030. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i2.9217