Website : http://ejournal.ipdn.ac.id/jtpm , e-ISSN: 2798-9380, p-ISSN: 2798-9941 Institut Pemerintahan Dalam Negeri Kampus Sumatera Barat

## Strategi Media Relations Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur dalam Peningkatan Sarana Informasi Publik

## Penulis:
Dimas Prayogi 1 , Agung Prawijaya 2
Afiliasi:
Badan Kepegawaian Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Porbolinggo, Indonesia 1 Dinas Pendidikan Provinsi Riau, Indonesia 2 Email:
dprayogi597@gmail.com 1 , prawijayaagung@gmail.com 2
©2022 by the authors. Submitted for possible open access publication under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License-(CC-BY-SA) (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/)
DOI : https://doi.org/10.33701 / jtpm.v2i2.2824
*Penulis Korespondensi
Dimas Prayogi Badan Kepegawaian Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Porbolinggo Email: dprayogi597@gmail.com Diterima: 05 Oktober 2022 Direvisi: 08 November 2022 Publikasi Online : 13 Desember 2022

## Abstract
This research aims to find out the strategy used by the Communication and Informatics Office of East Luwu in improving public information facilities and the supporting and inhibiting factors in these efforts. The method used in solving this problem is  the  Descriptive  Qualitative  Method.  Data  Collection  Techniques  are  used  through  observation,  interviews,  and documentation. The result of the research is the strategy used in improving the facilities using cooperation with media called Diskominfo Media Partner which consists of 20 online media and 9 print media. Therefore. It also utilizes social media in disseminating information since it is society’s most used platform. The Communication and Informatics Office can give the service optimally to the public. The public can also get benefits such as information and other good services. Based on the results, it can be concluded that there are still obstacles to implementing the established strategy, namely the lack of human resources, the lack of facilities and infrastructure, and the location factor in spreading information.
Keywords : Strategy; Media Relation; Enhancement

## Abstrak
Untuk  mengetahui  strategi  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  dalam peningkatan sarana informasi publik serta apa saja yang menjadi faktor pendukung dan penghambat dalam upaya tersebut. Metode yang digunakan dalam menyelesaikan masalah ini ialah dengan Metode Kualitatif Deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui proses observasi (pengamatan), wawancara dan  dokumentasi.  Hasil  dari  kegiatan  penelitian  ini  ialah  strategi  Dinas  komunikasi  dan  Informatika Kabupaten  Luwu  Timur  dalam  peningkatan  sarana  informasi  publik  menggunakan  kerjasama  dengan media yang disebut media partner Diskominfo yang terdiri dari 20 media online dan 9 media cetak dan juga  memanfaatkan  media  sosial  dalam  penyebaran  informasi  dikarenakan  media  sosia  merupakan platform  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  masyarakat.  Pelayanan  yang  diberikan  oleh  Diskominfo Kabupaten  Luwu  Timur  dapat  dilakukan  dengan  maksimal  dan  masyarakat  pun  dapat  menikmati pelayanan  baik  dalam  bentuk  informasi  ataupun  pelayanan  lainnya  dengan  hasil  yang  memuaskan. Berdasarkan  hasil  penelitian  penulis  menyimpulkan  bahwa  dalam  melaksanakan  strategi  yang  sudah ditetapkan  masih  adanya  kendala  ataupun  hambatan  yaitu  kurangnya  sumber  daya  manusia,  minimnya sarana dan prasarana, dan juga faktor lokasi dalam penyebaran informasi.

## Kata kunci: Strategi; Media Relations; Peningkatan

## PENDAHULUAN
Penyampaian  informasi  kepada  publik pada  dasarnya  perlu  melibatkan  sarana informasi  publik  dengan  berbagai  media  dan sarana  komunikasi  pemerintah  sehingga masyarakat dapat menerima informasi, memahami, dan mengetahui sekaligus memberikan  dukungannya  terhadap  sistem- sistem  dan  program  pemerintah  yang  telah disusun  dan  direncanakan  oleh  pemerintah. Dalam  konteks  penyebaran  informasi  publik, Diskominfo  Kabupaten  Luwu  Timur  memiliki peran  serta  tanggung  jawab  dalam  mengolah dan  melakukan  pengumpulan  data  informasi terkait  informasi  tentang  kegiatan  yang dilaksanakan  pemerintah  Kabupaten  Luwu Timur,  lalu  disebarkan  kepada  masyarakat berupa informasi publik.
Informasi  yang  disampaikan  dari Diskominfo  kepada  masyarakat  meliputi  data yang  dihasilkan  dari  hasil  liputan,  baik  berupa gambar  ataupun  video  beserta  keterangannya. Diskominfo  Kabupaten  Luwu  Timur,  dalam menjalankan  tugasnya  melakukan  kerjasama dengan  berbagai  media  massa  dan  media komunikasi  lainnya  agar  berbagai  informasi yang  disajikan  dapat  tersebar  merata  kepada khalayak  luas  yang  kemudian  bisa  dicerna  oleh publik.  Hal  ini  menampilkan  bahwa  adanya publikasi  yang  merupakan  bagian  yang  terkait dengan  suatu  data  yang  bisa  dikendalikan dengan sepihak oleh suatu lembaga, tetapi harus lewat gate  keepers, contohnya editor ,  wartawan, reporter ,  program  direktor,  dengan  fungsi mengolah  dan  menyelesaikan  suatu  informasi, Wardhani (2008: 159).
Program  pemerintah  merupakan  hal penting  yang  wajib  diinfokan  kepada masyarakat,  dalam  hal  ini  Diskominfo Kabupaten  Luwu  timur  adalah  perpanjangan pada Pemerintah Kabupaten Luwu Timur yang tugas  dan  fungsinya  untuk  menyebarkan informasi terkait pemerintahan kepada masyarakat.  Selain  itu,  penghubung  antara pemerintah dengan masyarakat dalam mewujudkan  sosialisasi  program  pemerintah
atas  berbagai  kebijakan  yang  ditetapkan  oleh Pemerintah Kabupaten
Luwu Timur merupakan tugas yang harus mampu dijalankan oleh Diskominfo.
Ditinjau  dari  pengembangan  informasi di  Kabupaten  Luwu  Timur,  Diskominfo memiliki  tugas  pokok  yaitu  :  merumuskan, membina,  dan  mengontrol  kebijakan  di  bidang komunikasi dan informasi, meliputi, pengembangan informasi, aplikasi dan telematik, pendayagunaan media, pemberdayaan kelembagaan serta pos dan telekomunikasi.
Dalam    menunjang  peran  dan  fungsi Diskominfo  Luwu  Timur,  harus  dengan  jelas terkait  hubungan  kerjasama  yang  dijalin  antara Diskominfo Luwu Timur dengan media massa. Dalam hal ini, posisi media bekerjasama dengan Diskominfo berfungsi sebagai upaya penyampaian setiap informasi terkait pemerintahan  sehingga  perputaran  informasi dapat  diawasi  dengan  baik.  Cakupan  strategi Diskominfo Kabupaten Luwu Timur mengarah kepada  perputaran  informasi  pada  tiga permasalahan  yang  harus  diolah  yang  terdapat pada ruang publik, yaitu : hak masyarakat yang wajib  terpenuhi,  aspirasi  yang  bersumber  dari masyarakat yang harus dikelola, dan kepentingan pandangan ataupun citra pemerintah yang positif yang wajib terpenuhi.
Mengarah  kedalam  suatu  kepentingan guna  penyaluran  berita  dari  kebijakan pemerintah  yang  selanjutnya  akan  diteruskan kepada masyarakat, berikutnya konsep yang bisa dijadikan  pedoman  yaitu  dengan  adanya Diskominfo  sebagai  pengelola  informasi. Sebagaimana dikutip Rohmana & Pratiwi (2020: 17)  menjelaskan  bahwa  penyelenggaraan pemerintahan  Negara  harus  melalui  praktisi Diskominfo,  dimana  manajemen  informasi publik diupayakan menghasilkan sebuah sistem yang  dapat  menghubungkan  seluruh  lembaga pemerintah dengan masyarakat agar terciptanya komunikasi.
Peran  dan  fungsi  pemerintah  daerah diatur dalam Undang-undang Republik Indonesia  Nomor  23  Tahun  2014  tentang
Pemerintahan  Daerah,  mengatakan  bahwa pemerintah  daerah  merupakan  lembaga  yang menyelenggarakan  semua  urusan  yang  terdapat di  pemerintahan  daerah  dan  DPRD  sesuai dengan  asas  otonomi  dan  tugas  pembantuan, dengan  prinsi-prinsip  yang  telah  ditetapkan. Dengan  ini,  Pemerintah  diartikan  dengan sebuah  lembaga  atau  organisasi  yang  diberi kekuasaan dalam merumuskan dan menerapkan hukum  dan  peraturan  undang-undang  yang terdapat pada wilayah tertentu.
Pada sebuah lembaga ataupun organisasi,  khususnya  dalam  ruang  lingkup pemerintahan  daerah,  Diskominfo  memiliki peran  strategis  yang  penting.  Dan  untuk aktivitas  komunikasi,  Diskominfo  sangat berperan  untuk  menjembatani,  menciptakan kondusifitas  antara  berbagai stakeholders di dalam  dan  di  luar  organisasi  dalam  kerangka “win-win  solution” untuk  membangun  citra organisasi perangkat daerah.
Diskominfo diwajibkan dapat menjangkau sasaran yang tepat yaitu masyarakat sebagai  sasaran  utama  sebagai  proses  edukasi publik.  Pada  persoalan  ini,  Diskominfo  harus fokus  untuk  menciptakan  strategi  guna terciptanya  edukasi  publik  untuk  menjangkau masyarakat yang mempunyai keterbatasan akses informasi  walaupun  ada  yang  sudah  dapat mengakses namun akses dari informasi tersebut masih belum bisa dioptimalkan oleh masyarakat,  terlepas  ada  juga  masyarakat  yang sudah  mampu  mengakses  informasi  dengan baik  dan  dapat  pula  menggunakan  informasi yang didapatkan dengan sangat baik, kesimpulannya,  masyarakat  Kabupaten  Luwu Timur  belum  bisa  mendapatkan  sebaran informasi secara merata.
Dalam konteks pemerataan penyebaran informasi,  dibutuhkan  aktivitas  yang  dapat memperbaiki  lancarnya  arus  informasi  publik. Elemen  yang  dapat  menciptakan  kelancaran penyebaran  informasi  publik  adalah  penerapan agenda  setting, hubungan  yang  terkoodinir  antar organisasi  pemerintah,  jaringan  komunikasi yang baik, serta adanya program-program yang terkoordinasi  dengan  baik  antara  lembaga  dan masyarakat.
Sesuai  dengan  permasalahan  diatas, Jefkins sebagaimana dikutip dalam Rohmana & Pratiwi  (2020:  19)  mengatakan  tentang hubungan  pers  ( pers  relations )  yang  merupakan suatu usaha yang dapat mendorong tercapainya publikasi  dan  penyiaran  yang  maksimal terhadap  suatu  berita.  Hal  tersebut  sejalan dengan  masalah  yang  terjadi  yang  dimana diperlukan kerjasama yang baik dan terciptanya relasi  antara  pemerintah  dengan  media,  relasi media  sangat  diperlukan  dalam  mengontrol informasi , sekaligus sebagai media branding bagi organisasi tersebut. Wujud kerjasama Diskominfo  Kabupaten  Luwu  Timur  dengan media salah satunya dilansir dalam portal berita online  upeks.co.id,  Maharani  (2021:  1),  pada berita tersebut, Bupati  Luwu Timur memantau langsung  fasilitas isoter di  lima  kecamatan  di Kabupaten Luwu Timur.
Berdasarkan keterangan tersebut, fungsi dan peran media massa sangatlah memengaruhi penyampaian  informasi  publik.  Hal  tersebut diharapkan  semua  pemberitaan  yang  berasal dari  media  secara  umum  dapat  diterima  oleh semua  lapisan  masyarakat  dan  mendapat penilaian  positif  dari  masyarakat.  Masyarakat akan  menilai  informasi  yang  didapatkannya melalui  pemberitaan  yang  dilansir  oleh  media sehingga  komunikasi  yang  berasal  dari  media sangat  penting  guna  menciptakan  komunikasi antar  pemerintah  dan  khalayak  luas.  Agar proses  komunikasi  dengan  masyarakat  dapat bejalah dengan baik, maka yang harus direspon dengan  baik  adalah  kepentingan  media  massa dengan organisasi agar menciptakan mutualisme. Pemerintah  Kabupaten  Luwu  Timur menyadari bahwa dampak cepat dari pemberitaan online mapun offline di  masyarakat bukanlah  jaminan  pencerahan  bagi  masyarakat, bahkan dalam beberapa kasus, situasi sebaliknya sering  terjadi.  Karenanya,  peran  Diskominfo Kabupaten  Luwu  Timur  sangatlah  penting, terutama  terkait  pada  tuntutan  informasi pembangunan  publik,  lalu  terkait  dengan peningkatan  sarana  informasi  publik  di Kabupaten  Luwu  Timur.  Peningkatan  kualitas sarana  informasi  publik  sangatlah  penting  bagi masyarakat guna memfasilitasi keterbukaan data
kepada  publik  yang  akan  membangun kepercayaan publik terhadap otoritas publik.
Kesenjangan  Masalah  yang  Diambil  (GAP Penelitian) Ada beberapa permasalahan berkaitan dengan  Strategi media  relations Dinas Komunikasi  Dan  Informatika  Kabupaten Luwu  Timur  dalam  peningkatan  sarana informasi  publik.  Dengan  berjalannya hubungan  dengan media  partner yang  menjadi media  relations Diskominfo  yang  cukup  baik, tidak  menutup  kemungkinan  adanya  kendala dan  hambatan  yang  terdapat  didaerah Kabupaten Luwu Timur dalam meningkatkan sarana  informasi  publik,  hambatan  tersebut antara  lain,  Masih  minimnya  kualitas  Sumber Daya Manusia (SDM) baik pada Diskominfo maupun  pada  lapisan  masyarakat,  dalam  hal ini  yang  dimaksud  adalah  kurangnya  kualitas sumber  daya  manusia  yang  terdapat  pada pengelola  informasi  sehingga  tidak  semua pengelola  informasi  dapat  menjalankan tugasnya  dengan  baik,  seperti  tidak  adanya pengalaman  pada  bidang  informatika, begitupula  pada  lapisan  masyarakat  yang menerima informasi yang dimana masyarakat masih  banyak  yang  belum  faham  terkait teknologi  dan  penggunaannya  sehingga informasi yang disajikan dalam bentuk media online sangat sulit untuk disampaikan kepada mereka.  Selanjutnya  adalah  kendala  pada sarana  dan  prasarana,  seperti  peralatan  yang digunakan  dalam  mengelola  informasi  pada Diskominfo  Kabupaten  Luwu  Timur, walaupun  sudah  menggandeng  berbagai media  tetapi  masih  ada  kekurangan  yang terdapat  pada  penyampaian  informasi,  salah satunya  adalah  lemahnya  sistem  keamanan yang  terdapat  pada website Diskominfo sehingga  beberapa  kali  di hack oleh  orang yang  tidak  bertanggung  jawab.  Seperti  yang telah  dijelaskan  oleh  Hayati  ,SE.MM  bahwa “Perlu  adanya  peningkatan  dalam  sumber daya manusia dan prasarana yang menunjang pekerjaan  dalam  menyebarluaskan  informasi di Diskominfo Kabupaten Luwu Timur”.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian ini terinspirasi oleh beberapa penelitian  terdahulu,  baik  dalam  konteks penyusunan  strategi  maupun  konteks  upaya
peningkatan sarana informasi publik. Penelitian Azis  mengupas  tentang  Strategi  Media Relations  Hubungan  Masyarakat  Pemerintah Kabupaten  Luwu  Timur  Sebagai  Sarana Informasi  Publik.  Karya  ini  berisi  tulisan  yang menjelaskan bagaimana strategi humas pemerintah  Kabupaten  Luwu  Timur  yang memiliki peran sebagai penyelenggara informasi publik,  yaitu  dengan  cara  memberikan  dan menyebarluaskan pemberitaan pada masyarakat dan menganalisis apa yang menjadi kendala dari diterapkannya media relations humas  Kabupaten Luwu Timur dalam menyelenggarakan informasi  yang  akurat  (Azis,  2018).  Penelitian Bodro  dengan  judul  Strategi  Media  Relations dalam  Memelihara  Citra  “Solo: The  Spirit  Of Java ”  (Studi  Deskriptif  Kualitatif  pada  Bagian Humas dan Protokol SETDA Kota Surakarta), pada penelitian ini, media relations sebagai analisis yang  memproses  olahan  relasi,  menambah jangkauan  jaringan  dengan  memanfaatkan media,  dan  sebagai  pembangunan  strategi (Bodro    2016).  Penelitian  Wulandari  berjudul Strategi  Desiminasi  Dinas  Komunikasi  Dan Informatika  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan Informasi Kepada Masyarakat Kec. Malili Kab. Luwu  Timur,  penelitian  ini  menjelaskan bagaimana  strategi  desiminasi  yang  digunakan dalam  peningkatan  pelayanan  masyarakat berupa  pemberitaan  yang  akurat  (Wulandari 2013).

## Landasan Teoritik
Proses  peningkatan  sarana  informasi publik  di  Kabupaten  Luwu  Timur  mengarah kepada  peningkatan  penyebaran  informasi kepada  masyarakat.  Namun  dalam  proses peningkatan  sarana  informasi  publik  tidak terlepas dari berbagai macam faktor penghambat, sehingga diperlukan strategi dalam peningkatan  sarana  informasi  publik  di Kabupaten Luwu Timur. Secara etimologi, kata strategi  bersumber  dari  bahasa  Yunani  yaitu strategos  atau  stategus.  Strategos  didalam bahasa  Yunani  kuno  berarti  “komandan militer”  pada  zaman  dekorasi  Athena, Wikipedia (2021: 1).
Dari  pemahaman  diatas,  strategi  adalah suatu proses yang dapat mencapai suatu tujuan
jangka  panjang  yang  telah  ditentukan  dapat berupa  tindakan  potensial  dengan  didasarkan keputusan  manajemen  yang  baik  dan  sumber daya  yang  mumpuni  dalam  skala  besar.  Pada perumusan  strategi,  muncul  dampak  yang berasal  dari  faktor-faktor  eksternal  maupun internal  harus  dipertimbangkan  yang  akan dihadapi.
Chandler sebagaimana dikutip Rangkuti (2006: 4) “Strategi adalah tujuan jangka panjang yang  ditarik  keluar  dari  asosiasi,  seperti penggunaan  serta  pengalokasian  aset  asset penting  guna  mencapai  tujuan”.  Dalam perumusan  dan  perencanaan  suatu  tujuan jangka  panjang,  harus  ada  pendayagunaan sumber daya yang tersedia, karena sumber daya adalah  alat  yang  dapat  dipakai  untuk mendukung  tercapainya  suatu  tujuan  dari perencanaan strategi yang telah ditetapkan.
Tjokroamidjojo,  (1996:  13)  “Strategi adalah perhitungan tentang rangkaian kebijaksanaan dan langkah-langkah pelaksanaan”.  Dalam  upaya  pencapaian  tujuan organisasi, maka diperlukan suatu rencana kerja dan strategi yang tepat, hal ini bertujuan untuk mengantisipasi  timbulnya  masalah  yang  akan ditemui ketika strategi tersebut telah dijalankan.
Selanjutnya Hunger dan Wheelan (2000: 16)  mengungkapkan  bahwa  “strategi  adalah rencana  pengaturan  yang  lengkap  berkaitan dengan cara suatu lembaga untuk mencapai misi dan tujuan utamanya. Strategi dapat mengoptimalkan  kompetitif  serta  mengurangi keterbatasan bersaing”, J. David Hunger (2000: 16).
Berdasarkan pemahaman tentang strategi,  bisa  diambil  sebuah  definisi  tentang strategi yang dimana merupakan sebuah sistem atau  alat  yang  dapat  dikembangkan  dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang memengaruhi  tingkat  kesuksesan  pada  tujuan jangka panjang yang ingin dicapai. Faktor-faktor tersebut berpotensi mengancam atau mendukung  suatu  organisasi  agar  tujuan  yang telah  disepakati  dapat  tercapai,  sehingga perumusan  strategi  yang  tepat  yang  sangat dibutuhkan dalam prosesnya.

## Media Relations
Media relations adalah perencanaan untuk membangun  keharmonisan  komunikasi  kepada masyarakat  agar  terciptanya  hubungan  yang baik.  Media  sangat  berperan  penting  dalam peningkatan  sarana  informasi  publik  di Kabupaten  Luwu  Timur,  karena  produk  dari media  berupa  informasi  langsung  yang  dapat memperbaiki  penyebaran  pemberitaan  yang akan  disampaikan  kepada  masyarakat  sehingga tercipta hubungan yang baik antara masyarakat dengan pemerintah.
Informasi  yang  tidak  sesuai  dengan fakta  akan  membawa  dampak  buruk  bagi  citra pemerintah  terhadap  masyarakat,  begitu  pula pemberitaan yang baik dan sesuai dengan fakta yang ada akan membawa dampak baik bagi citra pemerintah  terhadap  masyarakat.  Oleh  karena itu, Diskominfo Kabupaten Luwu Timur wajib membangun  kualitas  hubungan  yang  harmonis dengan berbagai media. Membangun komunikasi  yang  tepat,  yaitu  menyajikan pemberitaan yang baik dan sesuai dengan fakta yang  ada  adalah  suatu  kesempatan  yang  dapat mewujudkan  keharmonisan  hubungan  antara pemerintah  dan  masyarakat  sekaligus  sebagai peningkatan  sarana  informasi  publik  pada Pemerintah Kabupaten Luwu Timur.

## Tujuan Media Relations
Hal  yang  akan  dibutuhkan  untuk menemukan  fungsi  dari media relations adalah target yang ingin dituju oleh setiap public relations diharapkan dapat sesuai. Sasaran ataupun target merupakan  tujuan  dari  semua  hal  yang  telah dijalankan dengan tidak memunculkan permasalahan  yang  baru  dari  setiap  kebijakan yang  ditetapkan.  Menerapkan  fungsi public relations dengan  pemanfaatan  dari media relations menjadi  suatu  strategi  merupakan  suatu kebijakan  baik,  sukses  atau  tidaknya  suatu sistem  bergantung  pada  hubungan  yang  dijalin antara suatu organisasi dengan pers yang dimana tujuan  pembangunan  dari  media  relations menurut Hidayat (2014: 78) adalah :
a. Menjaga sikap nonpartisan dan objektivitas  terhadap  data  atau  informasi  yang tercipta  di  media.  Tumbuhnya  hubungan  yang harmonis  dengan  media,  dapat  meningkatkan kualitas    menyampaikan  berita  yang  baik,
disesuaikan  dan  bermanfaat  bagi  perusahaan atau organisasi yang bersangkutan;
b. Peningkatan  sarana  informasi  publik yang  baik  dlam  proses  publikasi,  dengan mempublikasikan  informasi  seluas-luasnya tentang  semua  kebijakan  atau  kegiatan  yang dilakukan  oleh  suatu  organisasi  yang  berguna dan bermanfaat bagi publik;
c. Dapat  dibuktikan  bahwa  kedekatan media relations yang  hebat  akan  melahirkan masukan  dan  reaksi  dari  masyarakat  terbuka sebagai  referensi  informasi  atau  premis  untuk menilai kinerja suatu organisasi atau perusahaan;

## Pernyataan Kebaruan Ilmiah
Penulis  melakukan  penelitian  yang berbeda  dan  belum  dilakukan  oleh  penelitian terdahulu,  dimana  konteks  penelitian  yang dilakukan  yakni  terdapat  pada  fokus  penelitian penulis  yaitu,  Strategi media  relations Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Luwu Timur  dalam  peningkatan  sarana  informasi publik,  dimana  penelitian  terfokus  pada  upaya peningkatan  sarana  informasi  publik  melalui pemanfaatan media  relations pada  Diskominfo. Sedangkan  penelitian  terdahulu  lebih  banyak menyoroti strategi humas pemerintah Kabupaten  Luwu  Timur  yang  memiliki  peran sebagai penyelenggara informasi publik.

## METODE
Pendekatan  penelitian  dalam  penelitian ini  menggunakan  pendekatan  penelitian deskriptif kualitatif yang merupakan pendekatan penelitian dengan cara penelitian yang dilakukan oleh  penulis  dengan  melakukan  penelitian langsung  untuk  mengumpulkan  data  yang bersumber dari objek penelitian terkait keadaan, proses,  fakta/peristiwa  dan  lain-lain  yang diungkapkan dalam bentuk verbal.
Untuk  mendukung  ketersediaan  data, perlu  dilakukan  identifikasi  informan  dalam penelitian.  Cara  mengidentifikasi  penyedia informasi  adalah  dengan  menggunakan  teknik sampling. Peneliti dalam menetapkan informan menggunakan Purposive  Sampling dan Snowball Sampling .  Menurut  Sugiyono  (2016:  85)
Purposive sampling merupakan teknik penentuan  sampel  dengan  pertimbangan
tertentu.  Sedangkan snowball  sampling adalah teknik  penentuan  sampel  yang  mula-mula jumlahnya kecil, kemudian membesar.
Penulis  menggunakan purposive  sampling karena dengan teknik ini peneliti dapat menggali informasi  lebih  dalam  dengan  memperhatikan informan  yang  dianggap  berkompeten  dan memiliki  informasi  yang  cukup  mengenai informasi tentang masalah yang peneliti minati. Sedangkan snowball  sampling digunakan  penulis jika sewaktu-waktu purposive informan memberikan  arahan  peneliti  untuk  mengambil data  informasi  yang  lebih  detail  terkait permasalahan  yang  diteliti  kepada  informan lain.
Pada  proses  penelitian  ini  yang termasuk  kedalam  penelitian  kualitatif,  peneliti secara  langsung  mengumpulkan  data-data  yang diperlukan.  Selain  itu  alat  yang  digunakan  oleh peneliti  dapat  berupa  data  yang  termasuk kedalam  lampiran  penelitian  seperti  pedoman wawancara  dan  alat  lainnya.  Dalam  hal  ini, untuk  melakukan  proses  dokumentasi  juga digunakan kamera sebagai alat penelitian, tetapi hanya  sebagai  alat  yang  digunakan  untuk mendukung  proses  penelitian.  Peneliti  secara langsung  hadir  didalam  proses  penelitian sangatlah penting dalam proses kualitatif.
Dalam  proses  penelitian,  keseriusan peneliti  sangatlah  berpengaruh  bagi  kelancaran penelitian  dikarenakan  semua  proses  penelitian bersumber  dari  peneliti  itu  sendiri,  ketika seorang  peneliti  melakukan  semua  prosesnya dengan  baik  maka  hasilnya  akan  baik  juga begitu pula sebaliknya.
Untuk bekerja dengan berbagai informasi  dari  sumber  lapangan,  peneliti  juga menggunakan  jurnal,  kertas,  pensil  dan  pena sebagai  alat  perekam  informasi.  Peran  peneliti pada area eksplorasi bisa menegakkan legitimasi informasi yang dapat memenuhi kreativitas atau kredibilitas.
Peneliti  menggunakan  teknik  dalam  proses mengumpulkan  data  dengan  Observasi.  Pada teknik  ini,  peneliti  memanfaatkan  teknik observasi langsung dengan tipe partisipasi aktif untuk gerakan bisnis tertentu dengan pekerjaan untuk  bergerak  menuju  sumber  signifikan
( responden )  sebagai  item  penelitian  kuallitatif ( kualitative research ).
Untuk  proses  wawancara,  peneliti menggunakan  proses  wawancara  mendalam untuk mendapatkan informasi dengan mengajukan  pertanyaan  dan  menjawab  dalam pertemuan  tatap  muka  dengan  menitik  pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu  Timur.  Ada  enam  saksi  terkait  dengan pengarahan  wawancara,  yaitu  kepala  Dinas Komunikasi Dan Informatika, Sekretaris Dinas Komunikasi  Dan  Informatika,  Kepala  bidang komunikasi  dan  informasi  publik,  dan  3  orang masyarakat.
Prosedur  dokumentasi  yang  digunakan oleh  peneliti  adalah  untuk  melaporkan  hal-hal yang berlaku untuk eksplorasi ini yang mungkin dapat  memberikan  informasi  yang  tidak  biasa dan penting untuk digunakan sebagai informasi. Sangat  mungkin  terlihat  bahwa  informasi didapat melalui laporan, rekaman wawancara.

## Teknik Analisis Data
Pada  ulasan  ini,  penelitian  didasarkan dengan cara yang direkomendasikan oleh Miles dan  Huberman  sebagaimana  dikutip  Emzir (2014: 129), menegaskan bahwa operasi analisis data  kualitatif  dilakukan  secara  interaktif  dan berlanjut  hingga  selesai,  sehingga  data  menjadi jenuh.  Aktivitas  dalam  analisis  data  dapat dikelompokkan pada :
a. Pengumpulan Data Dalam proses pengumpulan data utama, informasi  yang  dikumpulkan  dari  pertemuan, persepsi,  dan  catatan  berbeda  yang  bergantung pada  pengelompokan  yang  bergantung  pada masalah  penelitian  kemudian  dikembangkan untuk  menyempurnakan  informasi  melalui tampilan informasi yang lebih mendalam.
b. Reduksi Data Data yang diperoleh di lapangan cukup melimpah,  oleh  karena  itu  harus  dicatat  secara cermat  dan  detail.  Meminimalkan  informasi merupakan  proses  dalam  tindakan  meringkas data  yang  ada,  menentukan  faktor  kunci, menjuru  kepada  faktor  penting,  meneliti  topik dan pola, dan menghilangkan elemen yang tidak penting.  Informasi  yang  dirangkum  dpat
digunakan  sebagai  sebuah  acuan  bagi  penulis dalam proses pengumpulan data.
Reduksi  data  dapat  difasilitasi  pada perangkat  komputasi  melalui  perangkat  lunak yang  erdapat  pada  komputer  yang  dapat dilakukan dengan cara menandai beberapa poin. Dengan  reduksi,  penulis  akan  menarik kesimpulan, mendapatkan informasi, mengklasifikasikan  berdasarkan  format  yang telah ditentukan sebelumnya.
c. Penyajian Data Teknik  ini  dapat  dilakukan  pada penelitian  kualitatif  dengan  cara  menyajikan data  dengan  bentuk  deskripsi  singkat,  grafik, diagram, dll. Miles dan Huberman sebagaimana dikutip  Emzir  (2014:  129)  menyatakan  : “the most  frequent  form  of  display  data  for  qualitative research data in the pas has been narative tex” artinya: yang  sering  digunakan  untuk  memberikan informasi  dalam  teks  naratif  penelitian kualitatif.  Selain  naratif,  informasi  visual  juga bisa berupa grafik, kisi, atau jaringan.
Fenomena sosial itu rumit dan dinamis, yang menyebabkan hal itu ditemui ketika terjun kedalam  dunia  pekerjaan  selama  beberapa waktu melalui pengembangan informasi. Proses pengujian baiknya selalu dilakukan oleh peneliti tentang  apa  yang  telah  ditemukan  dilapangan dengan  terjun  ke  lapangan  yang  masih  bersifat hipotetis  atau  tidak.  Ketika  telah  melakukan proses penelitian yang cukup lama di lapangan, maka dikembangkan suatu hipotesis yang masih disertai  oleh  data-data  yang  didapatkan  pada penelitian,  maka  hipotesis  itu  telah  jelas  yang kemudian  dapat  dijadikan  suatu  teori  yang grounded .  Jika  model  yang  ditemukan  didukung oleh  data  selama  penelitian,  model  tersebut menjadi model standar dan tidak akan berubah. Model  tersebut  kemudian  ditampilkan  dalam laporan penelitian akhir.
d. Conclusion Drawing / verification Merupakan  teknik  untuk  memberikan dan  menarik  suatu  rangkuman  dan  tes. Kesimpulan  pada  dasarnya  masih  bersifat sementara  yang  masih  bisa  diubah  ketika  bukti yang kuat tidak ditemukan dalam proses untuk mengumpulkan data berikutnya. Namun, ketika kesimpulan  benar-benar  didasari  dengan  bukti yang  kuat  sewaktu    peneliti  melakukan  proses
pengumpulan data di lapangan, maka, pada saat itu,  kesimpulan  yang  ditingkatkan  adalah kesimpulan yang solid (dapat dipercaya).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penulis  menganalisis  Strategi Media Relations Dinas  Komunikasi  Dan  Informatika Kabupaten  Luwu  Timur  Dalam  Peningkatan Sarana  Informasi  Publik  akan  dianalisis menggunakan  teori  Triton  yang  di  dalamnya terdapat  6  langkah  untuk  menyusun  sebuah strategi menjadi lebih spesifik yaitu, Seleksi yang mendasar  dan  kritis  terhadap  permasalahan, Menetapkan  tujuan  dasar  dan  sasaran  strategis, Menyusun perencanaan tindakan,
Mempertimbangkan
keunggulan,
Mempertimbangkan  keberlanjutan,  Menyusun perencanaan pemberdayaan.
a. Strategi Media  Relations  Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten  Luwu  Timur  Dalam
Peningkatkan  Sarana  Informasi Publik Informasi  adalah  kebutuhan  setiap manusia,  guna  pengembangan  pribadinya  dan juga dengan lingkungan sosial dan bagian yang tidak  terpisahkan  dari  ketahanan  nasional. Karenanya  penyebaran  informasi  sangatlah penting  bagi  masyarakat,  apalagi  informasi tentang  keterbukaan  pelayanan  publik  yang menjadi  hak  masyarakat  untuk  mengetahuinya kecuali  informasi  yang  bersifat  rahasia contohnya  adalah  strategi  perang  dan  taktik perang.  Bahkan  dalam  UU  No  14  tahun  2008 dikatakan  jika  hak  memperoleh  informasi merupakan hak asasi manusia dan keterbukaan informasi  publik  merupakan  salah  satu  ciri penting  negara  demokratis  yang  menjunjung tinggi  kedaulatan  rakyat  untuk  mewujudkan penyelenggaraan Negara yang baik. Pada undang-undang diatas menjelaskan bahwa  dalam  pengoptimalan  pengawasan publik  terhadap  penyelenggaraan  negara  dan badan  lainnya  didukung  oleh  keterbukaan informasi  publik  yang  menjadi  sarananya. Strategi  merupakan  sekumpulan  pilihan  kritis untuk  perencanaan  dan  penerapan  serangkaian rencana tindakan dan alokasi sumber daya yang penting  dalam  mencapai  tujuan  dasar  dan sasaran,  dengan  memperhatikan  keunggulan
kompetitif,  komparatif,  dan  sinergis  yang  ideal berkelanjutan,  sebagai  arah,  cakupan,  dan perspektif  jangka  panjang  keseluruhan  yang ideal  dari  individual  atau  organisasi  (Triton, 2011: 17).
Teori  yang  dikemukakan  oleh  Triton tersebut,  Strategi  merupakan    suatu  konsep yang  menggambarkan  cara  untuk  menentukan dan  menetapkan  sebuah  strategi  dengan memperhatikan  beberapa  hal  yang  terdapat  di dalam organisasi.
Strategi Media  Relations Dinas  Komunikasi Dan  Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur Dalam  Peningkatan  Sarana  Informasi  Publik akan  dianalisis  menggunakan  teori  Triton  yang di  dalamnya  terdapat  6  langkah  untuk menyusun sebuah strategi menjadi lebih spesifik yaitu: 1. Seleksi  yang  mendasar  dan  kritis terhadap permasalahan;
2. Menetapkan  tujuan  dasar  dan  sasaran strategis;
3. Menyusun perencanaan tindakan;
4. Mempertimbangkan keunggulan;
5. Mempertimbangkan keberlanjutan;
6. Menyusun perencanaan pemberdayaan;
Penulis  melakukan  pengamatan  secara langsung  melalui  pelaksanaan  Penelitian    yang dilaksanakan  di  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  pada  3 Januari -16 Januari 2022 dalam rangka mencari dan  mengetahui  hal-hal  yang  berkaitan  dengan bagaimana  cara  untuk  meningkatkan  sarana informasi  publik yang  dilakukan  oleh  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur.
Berdasarkan  informasi  yang  diperoleh  dari hasil  wawancara  serta  didukung  dengan  hasil pengamatan  terhadap  kondisi  lapangan,  dapat dijelaskan  mengenai  Strategi Media  Relations Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Luwu  Timur  Dalam  Peningkatan  Sarana Informasi  Publik,  dalam  hal  ini  juga  penulis menggunakan  teori  Triton  untuk  menentukan langkah  dalam  menyusun  strategi  guna meningkatkan sarana informasi publik.
b. Seleksi mendasar dan kritis terhadap permasalahan Dalam  menentukan  sebuah  strategi terhadap  suatu  persoalan.  Hal  pertama  yang
dilakukan  ialah  melakukan  penyeleksian terhadap  permasalahan  yang  sedang  dihadapi. Identifikasi masalah dilakukan guna mengetahui kualitas informasi yang disampaikan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur.  Tanpa  adanya  identifikasi  masalah,  kita tidak mengetahui bagaimana kondisi dari sarana informasi  yang  ada,  apakah  sudah  bagus  atau masih  terdapat  kekurangan.  Sehingga  kegiatan pengindentifikasian  masalah  ini  penting  untuk dilakukan.
Berkaitan  dengan  informasi  yang dikeluarkan  oleh  Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kabupaten Luwu Timur dilakukan melalui media seperti website luwutimurkab.go.id ; akun Facebook Dinas  Kominfo  Luwu  Timur;
Twitter
@diskominfolutim; Instagram @diskominfolutim;  serta Youtube dengan channel  Diskominfolutim.  Permasalahan  yang terjadi  melalui  media  penyampai  informasi  ini ialah  sumber  daya  manusia  yang  kurang sehingga  penyampaian  informasi  terbilang cukup  terbatas  karena  menyesuaikan  dengan kemampuan  dari  sumber  daya  manusia  yang dimiliki.  Kepala  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  yaitu Bapak  Drs.H.Hamris  Darwis  pada  tanggal  14 Januari  2022  pukul  13.40  WITA,  mengatakan bahwa :
Sarana informasi publik pada Diskominfo  sudah  cukup  memadai  dengan adanya  kerjasama  dengan  berbagai  media  yang disebut  dengan media  partner Diskominfo  dan juga  melalui  media online lainnya,  tetapi  dalam pelaksanaannya  kami  terkendala  sumber  daya manusia yang mumpuni untuk mengolah media online seperti website dan  akun  media  sosial sehingga  informasi  biasannya  terlambat  untuk di update.
Media  penyampai  informasi  seperti website luwutimurkab.go.id ;  akun Facebook Dinas
Kominfo Luwu Timur; Twitter @diskominfolutim; Instagram
@diskominfolutim; serta Youtube dengan channel Diskominfolutim  memang  sudah  aktif  dalam memberikan  informasi  kepada  masyarakat. Hanya  saja  informasi  yang  diberikan  terbilang disegera  penyusunannya  karena  keterbatasan dari  sumber  daya  manusianya  sendiri.  Hal  ini
tentu  bisa  berdampak  terhadap  isi  dari informasi  yang  akan  diberikan  kepada masyarakat  karena  disusun  dengan  terburu- buru.  Harapannya  tentu  penyusunan  sebuah informasi  baik  melalui  website  maupun  media online lainnya bisa disusun dengan cepat namun tetap memperhatikan isi dari informasi tersebut. Sehingga  tidak  menimbulkan  perbedaan pemahaman bagi para pembacanya. Sekretaris  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  yaitu Bapak Yulianus, S.Sos. pada tanggal 14 Januari 2022 pukul 11.00 WITA, mengatakan bahwa : Media  yang  paling  sering  digunakan  oleh masyarakat  Kabupaten  Luwu  Timur  adalah Facebook tercatat fanspage  Facebook 16.772 like, yang  merupakan  media  sosial  dengan fanspage terbanyak  yang  dimiliki  Diskominfo  yang update  informasinya  akan  diunggah  setelah kegiatan berjalan.
Berdasarkan  dari  hasil  wawancara tersebut penulis menyimpulkan bahwa informasi  yang  didapatkan  oleh  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  akan  diposting sesaat  setelah  informasi  tersebut  didapatkan. Hal  ini  dilakukan  agar  ketepatan  waktu  dalam menyampaikan informasi dapat tercapai karena masyarakat  akan  membutuhkan  kecepatan dalam  penyampaian  sebuah  informasi.  Selain itu,  kualitas  sarana  informasi  yang  diberikan juga  dikatakan  sudah  sesuai  dengan  standar jurnalistik yang berlaku. Artinya kualitas sarana informasi  yang  diberikan  sudah  cukup  baik, hanya  saja  perlu  ada  peningkatan  di  dalam kebutuhan  sumber  daya  manusianya.  Sehingga proses penyusunan sebuah informasi bisa lebih dipercepat kedepan nantinya.
c. Menetapkan  tujuan  dasar  dan sasaran strategis
Berdasarkan  Undang-Undang  Nomor 25  Tahun  2009  pada  pasal  1  ayat  (1)  tentang Pelayanan Publik, menjelaskan bahwa Pelayanan  Publik  merupakan  kegiatan  atau rangkaian  kegiatan  dalam  rangka  pemenuhan kebutuhan  pelayanan  sesuai  dengan  peraturan perundang-undangan  bagi  setiap  warga  negara dan  penduduk  atas  barang,  jasa,  dan/atau pelayanan  administrasi  yang  disediakan  oleh penyelenggara pelayanan publik.
Salah  satu  pelayanan  publik  yang  bisa diterima  oleh  masyarakat  ialah  pelayanan kebutuhan  informasi.  Tujuan  dari  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  sangat  jelas  yaitu memberikan  kebutuhan  informasi  kepada masyarakat  dengan  memperhatikan  etika-etika jurnalistik  yang  berlaku. Hal  ini  berguna  untuk memberikan pengetahuan, memberikan pemahaman  kepada  masyarakat  terhadap  suatu peristiwa  atau  kejadian  yang  sedang  atau  telah terjadi.
Kondisi  kualitas  sarana  informasi  yang sudah  sesuai  standar  jurnalistik  akan  sangat menguntungkan didalam meneruskan kebutuhan informasi kepada masyarakat. Hanya saja  dari  kekurangan  yang  masih  ada  harus ditetapkan  tujuan  dasar  serta  sasaran  dari strategi  untuk  peningkatannya.  Berdasarkan wawancara yang penulis lakukan dengan Kabid Informasi  &  Komunikasi  Publik  yaitu  Ibu Hayati ,SE.MM, beliau mengatakan bahwa:
Diskominfo Luwu Timur menggunakan media  sosial  dan  menggandeng  pegiat  literasi dan  kelompok  informasi  masyarakat  untuk mengatasi permasalahan keterjangkauan informasi  yang  tidak  merata  yang  disebabkan oleh jauhnya jarak antar pemukiman di wilayah tertentu yang menyulitkan
penyebaran informasi melalui media cetak.
Berdasarkan wawancara tersebut, penulis  bisa  menyimpulkan  bahwa  besar harapan media  partner yang  berguna  sebagai media  penyampai  informasi  yang  ada  di  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur  untuk  lebih  berkembang  ke  depannya. Meskipun  sekarang  masih  terdapat  kekurangan baik  dari  segi  infrastruktur  maupun  sumber daya manusianya namun harapannya, tujuannya ialah  bagaimana  bisa  menciptakan  sistem layanan  informasi  yang  berbasis  teknologi terkini.

## d. Menyusun perencanaan tindakan
Untuk  menjalankan  suatu  program dalam  jangka  waktu  panjang,  perlu  adanya perencanaan  yang  matang.  Perencanaan dilakukan  guna  melihat  apa  kekurangan  yang dimiliki  saat  ini  sehingga  hal  tersebut  bisa
diatasi  dan  justru  akan  menjadi  nilai  unggul  di kemudian  hari  nantinya.  Tanpa  adanya perencanaan,  setiap  tindakan  yang  akan dilakukan besar kemungkinan terjadi kegagalan. Itulah  perlu  untuk  menyusun  perencanaan terhadap tindakan yang akan dilakukan kedepan nantinya.
Berdasarkan  wawancara  yang  telah penulis  lakukan  dengan  Sekretaris  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur yaitu Bapak Yulianus, S.Sos pada tanggal 14  Januari  2022  pukul  10.00  WITA,  beliau mengatakan bahwa:
Ada  hal  yang  sementara  diperbaiki  dan ditingkatkan  seperti  pembangunan tower di daerah  yang  kurang  terjangkau  untuk mengakses  jaringan  internet  guna  memperkuat jaringan  disetiap  daerah  sehingga  masyarakat dapat  menikmati  akses  internet  dengan  merata dan  dapat  memperoleh  informasi  yang  akurat dari Diskominfo.
Wawancara  juga  penulis  lakukan  kepada beberapa  informan  dari masyarakat  Kabupaten Luwu  Timur  dan  dari  wawancara  tersebut penulis menyimpulkan bahwa beberapa rencana yang bisa diupayakan untuk peningkatan sarana informasi  publik  di  Kabupaten  Luwu  Timur ialah:
a. Memberikan pelatihan kepada pengelola media yang ada di Diskominfo ;
b. Memperbanyak kerjasama dengan media lokal maupun internasional;
c. Media  sosial  sebagai  media  yang  paling banyak  digunakan  harus  dioptimalkan pemanfaatannya;
Beberapa hal tersebut merupakan rencana yang mungkin  bisa  dilakukan  untuk  peningkatan sarana  informasi  publik  melalui media  relations . Namun  meskipun  demikian,  perencanaan  yang ditetapkan  harus  tetap  memperhatikan  kondisi dari  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kabupaten  Luwu  Timur  itu  sendiri.  Barulah nanti  bisa  didapatkan  kemungkinan  rencana atau  strategi  yang  bisa  diupayakan  untuk peningkatan  sarana  informasi  publik  di Kabupaten Luwu Timur.
Dari  hasil  wawancara  diatas,  maka  penulis merumuskan  beberapa  perencanaan  tindakan yang mungkin bisa dilakukan kedepannya yaitu:
1. Memperbanyak kemitraan dengan media lokal maupun internasional;
2. Pengelolaan informasi dilakukan dengan cepat dan terstruktur;
3. Memperbaiki  kualitas  website  dan media sosial dalam update informasi;
4. Peningkatan sumber daya manusia pada Diskominfo agar sesuai dengan tugasnya; Beberapa  langkah  tersebut  bisa  menjadi referensi  perencanaan  yang  akan  dilakukan nanti  kedepannya  guna  perbaikan  terhadap sistem  palayanan  informasi  kususnya  melalui Media Relations di Kabupaten Luwu Timur.
e. Mempertimbangkan keunggulan
Setiap  kekurangan  yang  dimiliki  pasti terdapat hal yang bisa menjadi keunggulan dari sarana  informasi  melalui media  relations ini. Beberapa  keunggulan  yang  dimiliki  saat  ini seperti  yang  dipaparkan  oleh  Bapak  Yulianus, S.Sos  selaku  Sekretaris  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  beliau mengatakan  bahwa “Media relations Diskominfo cukup  bagus  yaitu  dengan  bermitra  dengan  20 media  online  dan  9  media  cetak  dengan berbagai  informasi  didalamnya  sehingga masyarakat  dapat  dengan  mudah  dalam  akses informasi”.
Wawancara juga penulis lakukan dengan admin Facebook di  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  yaitu Bapak  Ryan  Herianto  Jumadi,  S.IP,  beliau mengatakan  “Salah  satu  keunggulan  dalam penyebaran  melalui  media  online  adalah masyrakat  dapat  mengakses  informasi  dengan cepat  dan  juga  akurat  dikarenakan  informasi yang  ada  akan  selalu  di update sesuai  dengan kondisi”.
Beberapa  informan  dari  masyarakat kabupaten  Luwu  Timur  mengatakan  bahwa keunggulan  sarana  informasi  yang  diberikan adalah  banyaknya  media  yang  dapat  diakses masyarakat  yaitu  melalui  media online maupun media  cetak  sehingga  masyarakat  dapat merasakan update informasi dengan cepat. Hal ini  tentu  menjadi  pertimbangan  dalam menyusun  strategi media  relations dalam peningkatan sarana informasi.
Dari hasil wawancara tersebut, penulis bisa menyimpulkan  bahwa  ada  beberapa  hal  yang
menjadi  keunggulan  dari  sistem  pelayanan informasi  yang  dilakukan  melalui media relations yaitu : 1. Media partner Diskominfo sangatlah baik dalam penyajian informasi;
2. Peningkatan  sarana  informasi  publik yang  dilakukan  Diskominfo  semakin berkembang;
3. Pemanfaatan  media  sosial  yang  sangat baik ditandai dengan banyaknya masyarakat yang  lebih  banyak  mengakses  informasi melalui media sosial;
4. Kualitas update informasi  yang  cukup cepat  sehingga  menjadi  keunggulan  dalam bidang ini;
Beberapa keunggulan yang penulis dapatkan  dari  narasumber  atau  informan  pada saat  kegiatan  penelitian  di  Dinas  Komunikasi dan  Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur diharapkan membantu untuk menyusun strategi apa yang bisa dilakukan guna peningkatan saran informasi publik melalui media relations.
f. Mempertimbangkan keberlanjutan Dalam  menyusun  sebuah  perencanaan terhadap  suatu  persoalan,  hal  yang  menjadi tolak  ukur  keberhasilan  ialah  bagaimana program  yang  sudah  direncanakan  bisa  terus berlanjut kedepannya. Tanpa adanya keberlanjutan  bisa  saja  hal  yang  telah direncanakan akan berhenti ditengah jalan. Hal ini  tentu  menjadi  sia-sia  karena  program  yang sudah direncanakan tidak berlanjut kedepannya. Oleh  karenanya  penting  untuk  memastikan bahwa proses perencanaan yang telah dilakukan bisa  tetap  dijalankan  dalam  jangka  waktu panjang.
Dalam  hal  ini  penulis  telah  melakukan wawancara dengan Kasubag Perencanaan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur  yaitu  Bapak  Abdi,  S.STP.  beliau mengatakan bahwa Pengoptimalan penyampaian  informasi  kepada  masyarakat sangatlah penting sehingga melalui media relations ini  diharapkan  dapat  berjalan  dengan  baik disamping  itu  dengan  adanya  sarana  dan prasarana  yang  perlu  ditingkatkan  yang merupakan  bagian  dari  perencana  sekarang  ini diharapkan dapat terealisasi dengan baik.
Dapat  menyimpulkan  bahwa  kondisi atau situasi yang ada di Dinas Komunikasi dan
Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  sangatlah berkaitan  dengan  peningkatan  sarana  dan prasarana  yang  harus  cepat  terealisasi  sehingga dengan  penigkatan  ini  diharapkan  informasi dapat tersebar dengan lebih cepat dan merata.
Melihat dari latar belakang masalah yang terjadi  yaitu  berkaitan  dengan  sarana  informasi yang  diberikan  oleh  Diskominfo  Kabupaten Luwu Timur melalui media relations , keunggulan yang dimiliki, perencaan yang hendak dilakukan, maka  sepatutnya  hal  tersebut  haruslah dilaksanakan  dengan  sebaik  mungkin.  Yang paling  penting  ialah  bagaimana  perencanaan tersebut  bisa  terus  berlanjut  selama  Dinas  ini masih berdiri.
Dalam  melakukan  wawancara  dengan Kasubag  Perencanaan  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  yaitu Bapak  Abdi,  S.STP  beliau  mengatakan  bahwa “Pada  saat  ini  Diskominfo  fokus  kepada penyampaian melaui media relations yang ada dan dengan  kerjasama  yang  ada  diharapkan masyarakat  dapat  lebih  cepat  mendapatkan informasi dengan kemudahan yang ada”.
Dari  hasil  wawancara  tersebut,  maka bisa  disimpulkan  bahwa  untuk  tahun  2022  ini Diskominfo  Kabupaten  Luwu  Timur  akan berfokus  pada  peningkatan  sarana  dan prasarana  seperti  peningkatan  kualitas  jaringan dan  memperbanyak media  partner diskominfo juga  dengan  memanfaatkan  media  sosial  yang ada.  Selain  itu,  perencanaan-perencanaan  yang sudah  ditetapkan  sebelumnya  juga  akan dilaksanakan nanti kedepannya dengan mempertimbangkan  setiap  sumber  daya  yang ada.  Oleh  karenanya,  keberlanjutan  dari perencanaan  yang  sudah  ditetapkan  harus mejadi  pertimbangan  dalam  menyusun  strategi media  relations dalam  peningkatan  sarana informasi publik.
g. Menyusun
perencanaan pemberdayaan Langkah  terakhir  dalam  menentukan sebuah  strategi  yang  tepat  ialah  menyusun rencana untuk pemberdayaan terhadap langkah- langkah  yang  sudah  diidentifikasi  sebelumnya. Apa  hal  yang  harus  dilakukan  setelah menetapkan  rencana  tindakan  yang  akan dilakukan  kedepan.  Hal  ini  dilakukan  agar
rencana yang  sudah  ditetapkan  bisa  tetap  terus terlaksana dengan baik karena digunakan sesuai sumber daya yang dimiliki.
Perencanaan pemberdayaan ini dilakukan untuk mengukur sejauh mana sumber daya  yang  dimiliki  untuk  bisa  menetapkan rencana  tindakan  untuk  perbaikan  kedepan nantinya.  Langkah  ini  dilakukan  untuk memastikan  bahwa  persiapan-persiapan  yang telah  direncanakan  sebelumnya  bisa  tetap terlaksana  baik  untuk  jangka  pendek  maupun jangka  panjang.  Jangan  sampai  perencanaan yang  sudah  ditetapkan  kemudian  tidak  sesuai dengan  sumber  daya  yang  dimiliki  oleh  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur.
Faiz Algifahry yang merupakan masyarakat  Desa  Wonorejo  Kabupaten  Luwu Timur  mengatakan  bahwa  “Perencanaan  yang dapat dilakukan Diskominfo adalah dengan cara meningkatkan  hubungan  denga media  partner dalam  proses  penyrbaran  informasi  dan  juga pemanfaatan  media  sosial  yang  menjadi  salah satu media yang paling banyak digunakan”.
Hal diatas merupakan beberapa rencana yang  mungkin  bisa  diupayakan  untuk melakukan pemberdayaan terhadap upaya yang akan dilakukan kedepannya. Dengan menerima masukan-masukan  dari  masyarakat  tentu  akan sangat  membantu  dalam  upaya  untuk peningkatan  sarana  informasi  khususnya melalui media  relations di  Kabupaten  Luwu Timur. Apabila informasi yang diberikan sudah berkualitas  maka  masyarakatnya  akan  menjadi Smart  People dan  Kotanya  akan  menjadi Smart City . Hal ini tentu tidak lepas dari peran semua pihak,  baik  dari  instansi  pemerintah  maupun masyarakat  Kabupaten  Luwu  Timur  sendiri. Juga  dapat  dilakukan  pengamatan  pada  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur  bahwa  dalam  menyusun  sebuah informasi para pegawai dari Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur selalu mengecek  kembali  apakah  informasi  yang didapatkan  sudah  betul-betul  valid  dan  akurat. Kemudian  barulah  disusun  narasi  dalam penyampaian  informasi  guna  dipahami  dengan baik  oleh  para  pembaca  atau viewers. Hal  ini dilakukan  agar  tidak  terjadi  kesalah  pahaman
antara  informasi  yang  disampaikan  kejadian sebenarnya di lapangan.
Berdasarkan hasil dari wawancara, pengamatan dan data yang di dapatkan baik dari Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  dan Masyarakat  Kabupaten  Luwu  Timur  terkait strategi media relations dalam peningkatan sarana informasi  publik  yang  disusun  berdasarkan  6 (enam)  langkah.  Adapun  6  (enam)  langkah tersebut  yaitu  menyeleksi  permasalahan, menetapkan  tujuan  dasar,  merencakanan tindakan,  mempertimbangkan  keunggulan, mempertimbangkan keberlanjutan, dan menyusun  rencana  pemberdayaan.  Maka beberapa  strategi  yang  bisa  dilakukan kedepannya untuk peningkatan sarana informasi publik melalui media relations yaitu:
1. Peningkatan  hubungan  dengan  media melalui media partner Diskominfo;
2. Meningkatkan engagement pada  media sosial  dan  media online Diskominfo  agar konten  yang  disajikan  dapat  lebih  banyak diakses;
3. Memaksimalkan  peran  pegiat  literasi dalam  membantu  Diskominfo  dalam menyampaikan informasi;
4. Memberikan  pelatihan  kepada  pegawai Diskominfo  terkait  penggunaan  teknologi agar kualitas daya manusia meningkat;
5. Membangun  sarana  dan  prasarana seperti  peningkatan  jaringan  pada  lokasi yang jauh sekalipun.
Hal  di  atas  merupakan  beberapa  strategi yang bisa penulis simpulkan dengan berdasarkan kepada hasil wawancara, pengamatan dan data yang di dapat dari Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur.  Sehingga  nantinya  beberapa  strategi tersebut bisa dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur dalam memperbaiki dan peningkatan sarana informasi melalui media  relations seperti  media  online maupun media cetak.
h. Faktor
Pendukung Dan Penghambat  Dinas  Komunikasi Dan  Informatika  Kabupaten  Luwu
Timur  Dalam  Peningkatan  Sarana Informasi Publik
Suatu  program  yang  dijalankan  oleh sebuah organisasi atau instansi tidak akan selalu berjalan dengan lancar. Akan ada hambatan dan kendala  di  dalam  setiap  proses  kegiatan  yang dijalankan.  Selain  hambatan  tentu  juga  ada  hal yang  menjadi  pendukung  terhadap  program yang  dijalankan  oleh  organisasi  atau  instansi terkait.  Oleh  karenanya,  untuk  mengatasi permasalahan  yang  muncul  unsur  pelaksana dalam  suatu  organisasi  harus  memiliki  sikap yang bijak dan cermat dalam menanggapi setiap persoalan  yang  muncul.  Demikian  halnya dengan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kabupaten  Luwu  Timur  dalam  menyampaikan informasi melalui media relations . Berdasarkan  hasil  wawancara  penulis dengan berbagai informan selama melaksanakan  kegiatan  penelitian  di  Dinas Komunikasi  dan  informatika  dan  beberapa informan  dari  masyarakat  Kabupaten  Luwu Timur,  penulis  menemukan  beberapa  faktor yang  menjadi  pendukung  dan  penghambat dalam  upaya  peningkatkan  sarana  informasi melalui media  relations di  Kabupaten  Luwu Timur, yaitu:
1.1 Faktor Pendukung
Faktor  pendukung  dalam  Peningkatkan Sarana  informasi  melalui media  relations di Kabupaten  Luwu  Timur  diantaranya  Media Penyampaian  Informasi  secara Online yang cukup  banyak  untuk  menyampaikan  informasi kepada masyarakat. Media online yang digunakan ialah Website , Instagram , Facebook ,  dan Youtube . Media-media  yang  digunakan  merupakan  media yang  sekarang  sangat  diminati  oleh  masyarakat dari semua kalangan.
Berdasarkan  wawancara  yang  telah penulis  lakukan  dengan  Kepala  Seksi Pengolahan  Media  Komunikasi  Publik  dari Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu  Timur  yaitu  Bapak  Yulianus,  S.Sos  pada tanggal  14  Januari  2022  pukul  10.00  WITA, beliau  mengatakan  bahwa  “Media  yang  paling banyak  digunakan  masyarakat  adalah  media online yaitu Facebook , Instagram , Website ,  dan Youtube ”.    Dengan  penggunaan  media online yang  cukup  banyak  tentu  akan  sangat membantu  khususnya  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  dalam  menyampaikan  sebuah informasi kepada masyarakat.
Diatas merupakan faktor yang mendukung bagaimana strategi Dinas Komunikasi
dan Informatika dalam meningkatkan kualitas sarana informasi kususnya  melalui media relations .  Memang  pada dasarnya  setiap  program  memiliki  kelemahan tersendiri.  Namun,  dengan  keunggulan  yang dimiliki  diharapkan  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  mampu  untuk  meningkatkan kualitas  informasi  kedepannya.  Bukan  berarti saat  ini  informasi  yang  diberikan  oleh  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur tidak berkualitas, hanya saja tentu harus ada  perbaikan  kedepan  agar  informasi  yang sudah sudah ada tidak hanya berkualitas namun juga menarik untuk dilihat oleh masyarakat.
1.2 Faktor Penghambat Dengan  berjalannya  hubungan  dengan media  partner yang  menjadi media  relations Diskominfo  yang  cukup  baik,  tidak  menutup kemungkinan  adanya  kendala  dan  hambatan yang terdapat didaerah Kabupaten Luwu Timur dalam  meningkatkan  sarana  informasi  publik, hambatan tersebut antara lain : masih minimnya kualitas  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  baik pada  Diskominfo  maupun  pada  lapisan masyarakat, dalam hal ini yang dimaksud adalah kurangnya  kualitas  sumber  daya  manusia  yang terdapat  pada  pengelola  informasi  sehingga tidak  semua  pengelola  informasi  dapat menjalankan tugasnya dengan baik, seperti tidak adanya  pengalaman  pada  bidang  informatika, begitupula  pada  lapisan  masyarakat  yang menerima  informasi  yang  dimana  masyarakat masih  banyak  yang  belum  faham  terkait teknologi dan penggunaannya sehingga informasi  yang  disajikan  dalam  bentuk  media online sangat  sulit  untuk  disampaikan  kepada mereka.
Selanjutnya  adalah  kendala  pada  sarana dan prasarana, seperti peralatan yang digunakan dalam  mengelola  informasi  pada  Diskominfo Kabupaten  Luwu  Timur,  walaupun  sudah menggandeng  berbagai  media  tetapi  masih  ada kekurangan  yang  terdapat  pada  penyampaian informasi, salah satunya adalah lemahnya sistem keamanan  yang  terdapat  pada  website Diskominfo sehingga beberapa kali di hack oleh orang  yang  tidak  bertanggung  jawab.  Seperti yang  telah  dijelaskan  oleh  Hayati  ,SE.MM bahwa  “Perlu  adanya  peningkatan  dalam
sumber  daya  manusia  dan  prasarana  yang menunjang  pekerjaan  dalam  menyebarluaskan informasi  di  Diskominfo  Kabupaten  Luwu Timur”. Media  relations sangatlah  penting  untuk membangun  kepercayaan  masyarakat  kepada pemerintah  sehingga  dengan  peningkatan kualitas  informasi  yang  diberikan  akan  sangat berpengaruh  pada  kepercayaan  rakyat  kepada pemerintah  itu  sendiri.  Sebagaimana  yang disampaikan  Oleh  Abdi,  S.STP yaitu “Kepercayaan  masyarakat  terhadap  pemerintah berawal  dari  kualitas  informasi  yang  diberikan kepada masyarakat”.
Pemilihan media dalam rangka penyampaian informasi dan media relations juga dapat  memunculkan  berita  yang  akan spenuhnya  positif  atau  malah  sebaliknya  yang akan memberikan dampak yang tidak baik pula kepada  pemerintah  dan  masyarakat.  Pada konsep  media relations banyak  hal  yang  dapat dilakukan  dalam  mewujudkan  media relations yang  baik  yaitu  dengan  cara  konferensi pers , wawancara,  pemetaan  media,  dan  juga melakukan riset terhadap media.
Demikian  pada  penerapannya  terdapat perpaduan antara proses tersebut atau terdapat teknik  khusus  ataupun  agenda  khusus  yang dijalankan  oleh  Diskominfo  Kabupaten  Luwu Timur  agar  berjalan  dan  terwujudnya  media relations yang  baik.  Diskominfo  dalam mewujudkan media relations yang baik dan juga dalam  rangka  menjalin  hubungan  dengan masyarakat  harus  melakukan  program  yang dapat mendekatkan  pemerintah dengan masyarakatnya  dalam  artian  pemerintah  dapat kontak  langsung  dengan  masyarakat,  sehingga hubungan antara pemerintah dengan masyarakat  dapat  semakin  erat.  Dengan memanfaatkan  media  massa,  pemerintah  dapat memberikan  keterbukaan  informasi  kepada masyarakat  sehingga  masyarakat  bisa  aktif dalam  mendapatkan  informasi  dan  juga  dapat mengetahui  program  pemerintah  dan  kegiatan yang  dilakukan.  Selain  itu  Diskominfo  juga harus  menjalin  hubungan  yang  baik  dengan media  yang  menjadi  mitra  agar  dapat menyajikan  informasi  yang  berkualitas  kepada masyarakat.
1.3 Upaya  Yang  Dilakukan  Dinas Komunikasi Dan Informatika Untuk
Menyelesaikan  Hambatan  Dalam Peningkatkan  Sarana  Informasi Publik di Kabupaten Luwu Timur
a. Memperbaiki Sarana dan Prasarana Upaya pertama yang bisa dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Luwu Timur ialah memperbaiki kualitas sarana dan  prasarana  yang  ada.  Hal  ini  berguna  agar para pegawai nyaman berada di kantor sehingga ketika  para  pegawai  nyaman  untuk  berada dikantor maka setiap pekerjaan atau tugas yang dimiliki  pasti  akan  bisa  terselesaikan  dengan baik.  Bukan  hanya  itu  kondisi mood seseorang juga mempengaruhi bagaimana kinerja seseorang pada hari tersebut.
Dengan  suasana  kantor  atau  ruangan yang  nyaman  tentu  para  pegawai  akan  mampu berkreasi  lebih  baik  sehingga  menghasilkan konten yang lebih menarik nantinya. Outputnya ialah  dengan  pegawai  nyaman  berada  dikantor akan  mampu  menghasilkan  konten  informasi yang  berkualitas  dan  menarik  serta  informasi yang  menarik  dan  berkualitas  akan  mampu menarik  perhatian  dan  kepercayaaan  dari masyarakat.
b. Memperbanyak Sumber Daya Manusia
Kekurangan  sumber  daya  juga  menjadi permasalahan utama dalam upaya peningkatkan sarana  informasi  melalui  media relations .  Upaya yang bisa dilakukan untuk mengatasi persoalan ini hanyalah dengan menambah jumlah pegawai atau  sumber  daya  manusia  pada  Dinas  ini kususnya  Bidang  Informasi  dan  Komunikasi Publik.  Apabila  Sumber  Daya  Manusia  sudah mencukupi untuk setiap seksi tentu pembuatan konten  informasi  akan  lebih  cepat  dan pekerjaan  bisa  dibagi  sesuai  tugas  masing- masing.
Persoalan  seperti  ini  hanya  bisa diselesaikan  dengan  penambahan  jumlah sumber  daya  manusia  atau  pegawainya.  Tidak ada  solusi  lain  selain  melakukan  penambahan pegawai  guna  membantu  menyelesaikan  setiap konten  informasi  yang  akan  dipublikasikan kepada masyarakat. Harapannya setiap pegawai atau sumber daya manusia memiliki tugas yang
berbeda  dalam  pembuatan  konten  informasi. Hal  ini  untuk  efektivitas  dan  efisiensi  waktu dalam  pembuatan  konten  informasi  sehingga bisa selesai dan dipublikasikan tepat waktu.
c. Diskusi Temuan Utama Penelitian Media relations sangatlah  penting  untuk membangun  kepercayaan  masyarakat  kepada pemerintah  sehingga  dengan  peningkatan kualitas  informasi  yang  diberikan  akan  sangat berpengaruh  pada  kepercayaan  rakyat  kepada pemerintah  itu  sendiri.  Sebagaimana  yang disampaikan Oleh Abdi, S.STP yaitu “Kepercayaan  masyarakat  terhadap  pemerintah berawal  dari  kualitas  informasi  yang  diberikan kepada  masyarakat”.  Pemilihan  media  dalam rangka  penyampaian  informasi  dan  media relations juga  dapat  memunculkan  berita  yang akan  spenuhnya  positif  atau  malah  sebaliknya yang akan memberikan dampak yang tidak baik pula  kepada  pemerintah  dan  masyarakat.  Pada konsep  media relations banyak  hal  yang  dapat dilakukan  dalam  mewujudkan  media relations yang  baik  yaitu  dengan  cara  konferensi pers , wawancara,  pemetaan  media,  dan  juga melakukan riset terhadap media.
Demikian  pada  penerapannya  terdapat perpaduan antara proses tersebut atau terdapat teknik  khusus  ataupun  agenda  khusus  yang dijalankan  oleh  Diskominfo  Kabupaten  Luwu Timur  agar  berjalan  dan  terwujudnya  media relations yang baik.
Diskominfo  dalam  mewujudkan  media relations yang  baik  dan  juga  dalam  rangka menjalin  hubungan  dengan  masyarakat  harus melakukan  program  yang  dapat  mendekatkan pemerintah dengan masyarakatnya dalam artian pemerintah  dapat  kontak  langsung  dengan masyarakat, sehingga hubungan antara pemerintah  dengan  masyarakat  dapat  semakin erat.  Dengan  memanfaatkan  media  massa, pemerintah  dapat  memberikan  keterbukaan informasi kepada masyarakat sehingga masyarakat  bisa  aktif  dalam  mendapatkan informasi  dan  juga  dapat  mengetahui  program pemerintah dan kegiatan yang dilakukan. Selain itu  Diskominfo  juga  harus  menjalin  hubungan yang  baik  dengan  media  yang  menjadi  mitra agar  dapat  menyajikan  informasi  yang berkualitas kepada masyarakat.
d. Diskusi Temuan Menarik Lainnya Penulis menemukan faktor penghambat strategi media relations dalam peningkatan sarana informasi  publik  yaitu  kurangnya  pengetahuan masyarakat  mengenai  teknologi  informasi, hambatan dalam peningkatan sarana informasi, minimnya  sarana  dan  prasarana  penunjang tugas, serta keterbatasan anggaran.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian mengenai  Strategi Media  Relations Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Luwu Timur  Dalam  Peningkatan  Sarana  Informasi Publik  terdapat  beberapa  hal  yang  dapat disimpulkan  yakni  strategi  dan Media  Relation yang  digunakan  Dinas  Komunikasi  Dan Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur  Dalam Peningkatan Sarana Informasi Publik dilakukan dengan  cara  bekerjasama  dengan media  partner Diskominfo  yang  terdiri  dari,  media online , media elektronik, dan media cetak Kerjasama yang baik antara Diskominfo dan  media  partner  Diskominfo  sangatlah penting guna menunjang penyebaran informasi publik  sekaligus  sebagai  sarana  informasi publik.  Dengan  maningkatnya  penggunaan media  sosial  dan  media online lainnya, Diskominfo Kabupaten
Luwu
Timur memaksimalkan  penyebaran  informasi  melalui Platform media  sosial  dan memanfaatkan  media partner di Luwu Timur.
Faktor penghambat penyebaran informasi  diatasi  denga  cara  memaksimalkan akses  penggunaan  layanan  internet  hingga  ke daerah  terpencil  di  Kabupaten  Luwu  Timur agar  masyarakat  yang  berada  pada  daerah tertinggal tetap bisa menikmati akses informasi, selain  itu  penggunaan  media  cetak  pun  tetap maksimal  hinggal  ke  daerah  yang  sulit terjangkau informasi.
Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan utama  yakni  waktu  dan  biaya  penelitian.  Dan juga  hanya  dilakukan  pada  satu  Dinas  saja mengingat waktu yang terbatas.
Arah  Masa  Depan  Penelitian  ( future work ). Penulis menyadari masih awalnya temuan penelitian, oleh karena itu penulis menyarankan agar  dapat  dilakukan  penelitian  lanjutan  pada
lokasi  serupa  berkaitan  dengan  strategi  media relations dalam  rangka  peningkatan  sarana informasi  publik  untuk  menemukan  hasil  yang lebih mendalam.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih terutama ditujukan  kepada  Kepala  Dinas  Komunikasi Dan  Informatika  Kabupaten  Luwu  Timur beserta  jajarannya  yang  telah  memberikan kesempatan  penulis  untuk  melaksanakan penelitian, serta seluruh pihak yang membantu dan mensukseskan pelaksanaan penelitian.

## REFERENSI
Azis,  A.  (2018).  Strategi  Media  Relations Hubungan Masyarakat
Pemerintah
Kabupaten Luwu Timur.
Brodo.  (2016).  Strategi  Media  Relations  dalam Memelihara  Citra  “Solo:  The  Spirit  Of Java”  (Studi  Deskriptif  Kualitatif  pada Bagian Humas dan Protokol SETDA Kota Surakarta).
Cantor, B. K. (1984). Public Relations Perusahaan . Jakarta: Nuansa.
Cresswell, J. W. (2016). Research
Design :Pendekatan Metode Kualitatif,
Kauntitatif, dan Campuran, ed. oleh Achamd Fawaid, 4 ed. Pustaka Pelajar. Darmastuti, R. (2013). Media Relations: Konsep, Strategi, Apliaksi . Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Emzir. (2014). Metodologi penelitian kualitatif : analisis data . (C. 4, Ed.). Jakarta: Rajawali Pers.
Gunawan, I. (2017). Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik (1 Cet 5). Jakarta: Bumi Aksara. Hidayat, D. (2014). Media Public Relations: Pndkeatan Studi Kasus Cyber Publik Rlelations Sebagai Metode Kerja PR Digital (Cetakan ke, Vol. 148). Yogyakarta: Graha Ilmu.
J.  David  Hunger,  T.  L.  W.  (2000). Strategic Management (7,  berilus  ed.).  California: Prentice Hall.
Neuman, W. L. (2006). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches (6th Ed). (Boston: Pearson. PB, T. (2011). Manajemen Strategis, Terapan Perusahaan Dan Bisnis . jakarta selatan: Oriza.
Rangkuti, F. (2006). Analisis Swot : Teknik Membedah Kasus Bisnis . Jakarta: PT.
Gramedia Pustaka Utama. Rangkuti, F. (2018). Creating Effective Marketing Plan . jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Saputra,  W.,  &  Nasrullah,  R.  (2011).  Public Relation  2.0  Teori  &  Praktek  Public Relation  Di  Era  Cyber  1010. Jakarta:
Gramata Publishing . Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D . Bandung: Alfabeta. Tjokroamidjojo, B. (1996). Teori & strategi pembangunan nasional . Jakarta: Gunung
Agung.
Wardhani,  D.  (2008). Media  relations :  sarana membangun  reputasi  organisasi (Ed.  1,  cet). yogyakarta: graha ilmu.
Undang-Undang  Nomor  14  Tahun  2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik. Undang-Undang  Nomor  19  Tahun  2016 Tentang  Perubahan  Atas  Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik.
Instruksi  Presiden  Republik  Indonesia  Nomor 3  Tahun  2003  Tentang  Kebijakan  Dan Strategi  Nasional  Pengembangan E-
Government .
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor
95 Tahun 2018 Tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Peraturan  Bupati  Luwu  Timur  Nomor  47 Tahun 2017 Tentang Pemanfaatan
Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi  Di Lingkungan Pemerintah Daerah.
Undang-Undang  Nomor  25  Tahun  2009  pada pasal 1 ayat (1) tentang Pelayanan Publi.k
Wulandari, R. (2013). Strategi Desiminasi Dinas Komunikasi Dan Informatika (Diskominfo) Dalam Meningkatkan Pelayanan  Informasi  Kepada  Masyarakat
Kec. Malili Kab. Luwu Timur.
Rohmana, N. L. P., & Pratiwi, R. Z. B. (2020). Media  Relations  Dinas  Komunikasi  Dan Informatika  (Diskominfo)  Kabupaten Karanganyar  Dalam  Sosialisasi  Program Pemerintah. https://upeks.co.id/2021/08/bupati-luwu- timur-pantau-fasilitas-isoter-di-lima- kecamatan/.  Bupati  Luwu  Timur  Pantau
Fasilitas  Isoter  di  Lima  Kecamatan.  Sabtu, 25 September 2021 Sabtu.
Https://id.wikipedia.org/wiki/Strategi. Wikipedia.  (2021).  Strategi.  Jumat,  24 September 2021.