Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## ANALYSIS OF DIGITAL MARKETING STRATEGIES ON THE GROWTH OF HALAL TOURISM IN BENGKULU CITY

## ANALISIS STRATEGI DIGITAL MARKETING TERHADAP PERTUMBUHAN WISATA HALAL DI KOTA BENGKULU
Pefriyadi 1* , Ade Tiara Yulinda 2 , Yenti Sumarni 3 , Reni Indriani 4 Institut Agama Islam Negeri Curup, Bengkulu, Indonesia 1 , Universitas Muhammadiyah Bengkulu, Indonesia 2,4 , Universitas Islam Negeri Fatmawati Soekarno, Bengkulu, Indonesia 3 pefriyadi@iaincurup.ac.id 1 , ade91tiarayulinda@gmail.com 2 , yenti@gmail.uinfasbengkulu.ac.id 3 ,  reniindriani81@gmail.com 4

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  strategi  digital  marketing  yang  memengaruhi pertumbuhan wisata halal di Kota Bengkulu. Metode kualitatif digunakan dengan fokus pada persepsi  dan  pengalaman  pengguna  serta  praktisi  industri  pariwisata  halal.  Desain penelitian  melibatkan  wawancara  mendalam  dan  analisis  konten  digital  terkait. Operasionalisasi variabel melibatkan identifikasi faktor-faktor kunci seperti kualitas konten digital  dan  pengaruh  kredibilitas  sumber  informasi.  Temuan  menunjukkan  bahwa  strategi digital  marketing  yang  efektif  meningkatkan  kesadaran  dan  preferensi  konsumen  terhadap destinasi  wisata  halal  di  Kota  Bengkulu.  Implikasi  dari  penelitian  ini  adalah  pentingnya mengoptimalkan  strategi  digital  marketing  untuk  mendukung  pertumbuhan  wisata  halal, serta meningkatkan kerjasama antara pelaku industri pariwisata dengan pemerintah daerah dalam mengembangkan destinasi wisata halal. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami  peran  strategi  digital  marketing  dalam  pertumbuhan  sektor  pariwisata  halal, khususnya  di  daerah  dengan  potensi  wisata  yang  belum  tergali  sepenuhnya  seperti  Kota Bengkulu.
Kata Kunci: Digital marketing, wisata halal, pertumbuhan pariwisata, Kota Bengkulu

## ABSTRACT
This study aims to analyze the digital marketing strategies that influence the growth of halal tourism  in  Bengkulu  City.  A  qualitative  method  was  employed,  focusing  on  the  perceptions and experiences of users and industry practitioners in the halal tourism sector. The research design involved in-depth interviews and content analysis of digital media. Operationalization of variables included identifying key factors such as digital content quality and the influence of  source  credibility.  Findings  indicate  that  effective  digital  marketing  strategies  enhance consumer  awareness  and  preference  for  halal  tourism  destinations  in  Bengkulu  City.  The implications  of  this  research  highlight  the  importance  of  optimizing  digital  marketing strategies to support the growth of halal tourism, as well as improving collaboration between tourism  stakeholders  and  local  governments  in  developing  halal  tourism  destinations.  This study contributes to understanding the role of digital marketing strategies in the growth of the halal tourism sector, particularly in areas with untapped tourism potential like Bengkulu City.
Keywords: Digital marketing, halal tourism, tourism growth, Bengkulu City\

## PENDAHULUAN
Pariwisata  halal  menjadi  bagian penting  dalam  industri  pariwisata  global, yang semakin berkembang pesat. Menurut laporan Global Islamic Economy Indicator (GIEI) 2020-2021, pengeluaran konsumen global untuk pariwisata halal diperkirakan mencapai 227 miliar dolar AS pada tahun 2019  dan  diperkirakan  akan  tumbuh menjadi  300  miliar  dolar  AS  pada  tahun 2024.  Sedangkan  berdasarkan  Global Muslim Travel Index (GMTI) 2019, sektor pariwisata  halal  merupakan  salah  satu sektor  yang  paling  cepat  berkembang dalam ekonomi Islam,
dengan pertumbuhan  sebesar  4,8%  pada  tahun
2019.
Industri pariwisata halal di Indonesia  telah  berkembang  pesat  dalam beberapa  tahun  terakhir.  Sebagai  negara dengan populasi Muslim terbesar di dunia, Indonesia  memiliki  potensi  besar  untuk menjadi  salah  satu  destinasi  utama pariwisata  halal.  Hal  ini  sejalan  dengan pertumbuhan  kesadaran  akan  pentingnya kebutuhan  wisatawan  muslim  untuk memiliki  pengalaman  perjalanan  yang sesuai  dengan  prinsip-prinsip  agama  dan budaya  mereka  (Gursoy  &  Chi,  2020) (Gretzel et al., 2015) (Xiang et al., 2016). Kota  Bengkulu,  sebagai  salah  satu destinasi  wisata  di  Indonesia,  memiliki potensi  besar  untuk  mengembangkan pariwisata halal yang dapat menarik minat wisatawan muslim.
Dalam  konteks  ini,  strategi  digital marketing  menjadi  faktor  kunci  dalam meningkatkan  visibilitas  dan  daya  tarik pariwisata  halal  di  Kota  Bengkulu (Nuskiya,  2018)  (Alalwan  et  al.,  2017). Namun,  penelitian  yang  secara  khusus mengkaji  strategi  digital  marketing terhadap  pertumbuhan  pariwisata  halal  di Kota  Bengkulu  masih  terbatas.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengisi kesenjangan pengetahuan tersebut dengan  menjelaskan  secara  mendalam bagaimana strategi digital marketing dapat memengaruhi  pertumbuhan  pariwisata
halal  di  kota  ini  (Litheko  &  Potgieter, 2021).
Melalui kajian review literatur dan penelitian  terdahulu,  diketahui  bahwa sebagian  besar  penelitian  sebelumnya cenderung  lebih  fokus  pada  aspek-aspek umum  tentang  pengaruh  digital  marketing dalam  industri  pariwisata  secara  global, tanpa  menitikberatkan  pada  konteks pariwisata  halal  di  kota-kota  tertentu (Minh  et  al.,  2021).  Oleh  karena  itu, penelitian ini diharapkan dapat memberikan  kontribusi  yang  signifikan dalam pemahaman kita tentang bagaimana strategi digital marketing dapat diterapkan secara efektif untuk memajukan pertumbuhan pariwisata halal di Indonesia, khususnya  di  Kota  Bengkulu  (Tanzila  et al., 2023) (Carvalho & Carvalho, 2020). Dengan pemahaman yang mendalam  tentang  analisis  strategi  digital marketing terhadap pertumbuhan pariwisata  halal  di  Kota  Bengkulu, diharapkan penelitian ini dapat memberikan  kontribusi  yang  berarti  bagi pengembangan industri pariwisata halal di Indonesia,  memberikan  panduan  praktis bagi  praktisi  industri  pariwisata  halal dalam  mengembangkan  strategi  digital marketing  yang  efektif.  serta  memberikan landasan  yang  kuat  bagi  penelitian  lebih lanjut dalam bidang ini.
.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini
mengadopsi pendekatan  kualitatif  dengan  fokus  pada pemahaman  mendalam  tentang  strategi digital marketing dan dampaknya terhadap pertumbuhan wisata halal (Maxwell, 2011). Variabel  penelitian  meliputi  persepsi tentang  kehalalan,  pengaruh  endorsement selebriti,  kualitas  konten  digital,  pengaruh kredibilitas  sumber  informasi,  efektivitas strategi  pembelian  langsung  (direct booking),  pengaruh  program  loyalty, pengaruh  faktor  keamanan  dan  privasi, serta  keterlibatan  komunitas  online  (Yin, 2018).
Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling untuk memilih responden yang memiliki pengalaman dan pengetahuan  yang  relevan  dalam  industri pariwisata  halal  di  Kota  Bengkulu (Palinkas  et  al.,  2015).  Responden  terdiri dari  wisatawan  yang  pernah  mengunjungi destinasi  halal  di  Kota  Bengkulu,  pemilik dan pengelola usaha pariwisata halal, serta ahli  digital  marketing  yang  terlibat  dalam promosi  destinasi  wisata  halal.  (Guest  et al., 2006).
Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan menggunakan  panduan  wawancara  yang telah  disusun  sebelumnya.  Wawancara dilakukan  secara  tatap  muka  atau  melalui media komunikasi online, tergantung pada ketersediaan  dan  preferensi  responden. Selain  itu,  analisis  konten  digital  seperti review online, postingan media sosial, dan materi  promosi  digital  juga  dilakukan untuk  mendukung  pemahaman  tentang strategi digital marketing yang digunakan. (Flick,  2017)  (Hesse-biber  &  Johnson, 2015).
Operasionalisasi variabel dilakukan dengan mengidentifikasi indikator- indikator  yang  dapat  mengukur  konsep- konsep yang ada dalam variabel penelitian. Misalnya,  untuk  variabel  kualitas  konten digital, indikator dapat mencakup keberagaman konten, keaslian konten, dan relevansi  konten  dengan  tujuan  promosi (Saldana, 2017) (Miles et al., 2014).
Data  yang  terkumpul  dianalisis secara  induktif  melalui  proses  reduksi, penyajian,  dan  penarikan  kesimpulan. Analisis dilakukan dengan mengidentifikasi  pola-pola,  tema-tema,
dan hubungan antar data untuk memahami dampak strategi digital marketing terhadap pertumbuhan  wisata  halal  di  Kota Bengkulu.  (Charmaz,  2014)  (Braun  & Clarke, 2019).
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kota Bengkulu  selama  periode  enam  bulan, dimulai  dari  bulan  Agustus  2023  hingga Januari  2024.  Pemilihan  Kota  Bengkulu sebagai  lokasi  penelitian  dikarenakan
potensi  besar  untuk  pengembangan pariwisata  halal  di  daerah  tersebut  serta ketersediaan  data  yang  relevan  dan  dapat diakses.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Data  yang  disajikan  dalam  hasil penelitian  ini  merupakan  hasil  analisis deskriptif  kualitatif  dari  wawancara mendalam  dengan  pemangku  kepentingan terkait  pariwisata  halal  di  Kota  Bengkulu. Data  telah  diolah  untuk  mengidentifikasi pola,  tema,  dan  makna  yang  muncul  dari wawancara.

## Tabel 1. Hasil Analisis Persepsi
Wisatawan tentang Kehalalan di
Destinasi Wisata Halal di Kota
Bengkulu No. Aspek Persepsi tentang Kehalalan Skor Rata-Rata (dari 10) 1 Ketersediaan Makanan Halal 8.4 2 Aksesibilitas Tempat Ibadah 7.9 3 Kesesuaian Kegiatan Wisata dengan Prinsip Halal 8.2 4 Informasi tentang Kehalalan Destinasi 8.1

## Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  1  ini  menggambarkan  hasil analisis  persepsi  wisatawan  tentang kehalalan di destinasi wisata halal di Kota Bengkulu.  Wisatawan  di  destinasi  wisata halal  di  Kota  Bengkulu  memiliki  persepsi yang  positif  terhadap  kehalalan,  yang mencakup  aspek  ketersediaan  makanan halal, aksesibilitas tempat ibadah, kesesuaian kegiatan wisata dengan prinsip halal,  dan  informasi  tentang  kehalalan destinasi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa destinasi tersebut telah berhasil memenuhi standar  kehalalan  yang  diharapkan  oleh wisatawan Muslim.
Tabel 2. Pengaruh Endorsement
Selebriti terhadap Preferensi Wisatawan terhadap Destinasi Wisata Halal di Kota Bengkulu No. Selebriti Endorser Persentase Wisatawan yang Lebih Memilih Destinasi Karena Endorsement 1 Selebriti  A 45% 2 Selebriti  B 32% 3 Selebriti  C 18% 4 Tidak  ada endorse 5%

## Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  2  ini  menggambarkan  hasil survei  tentang  pengaruh  endorsement selebriti  terhadap  preferensi  wisatawan terhadap  destinasi  wisata  halal  di  Kota Bengkulu.  Data  menunjukkan  persentase wisatawan  yang  lebih  memilih  destinasi karena  adanya  endorsement  dari  selebriti tertentu.  Hasil  menunjukkan  bahwa selebriti A memiliki pengaruh yang paling signifikan,  dengan  45%  wisatawan  lebih memilih destinasi tersebut karena endorsement  dari  selebriti  A.  Di  sisi  lain, hanya  5%  wisatawan  yang  memilih destinasi  tanpa  adanya  endorsement selebriti.  Temuan  ini  menunjukkan  bahwa endorsement  selebriti  dapat  memiliki dampak  positif  dalam  meningkatkan preferensi  wisatawan  terhadap  destinasi wisata halal di Kota Bengkulu.
Tabel 3. Persepsi Wisatawan tentang
Kualitas Konten Digital di Destinasi Wisata Halal di Kota Bengkulu No. Aspek Kualitas Konten Digital Skor Rata- Rata (dari 10) 1 Relevansi dengan Kehalalan 8.2 2 Keberagaman Konten 7.5
3 Keaslian Konten 8.7 4 Kesesuaian dengan Tujuan Wisata 8.0 Sumber: Data Penelitian diolah, 2024 Tabel  3  ini  menunjukkan  hasil survei tentang persepsi wisatawan terhadap  kualitas  konten  digital  di destinasi  wisata  halal  di  Kota  Bengkulu. Menunjukkan bahwa wisatawan memberikan penilaian yang tinggi terhadap  kualitas  konten  digital  yang  ada.
Skor  tertinggi  diberikan  untuk  aspek keaslian  konten  dengan  skor  rata-rata  8,7, sementara  skor  terendah  diberikan  untuk keberagaman konten dengan skor rata-rata 7,5.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  konten digital  di  destinasi  wisata  halal  di  Kota Bengkulu dinilai cukup relevan dan sesuai dengan kebutuhan wisatawan Muslim.

## Tabel 4. Pengaruh Kredibilitas Sumber Informasi terhadap Keputusan
Wisatawan No. Sumber Informasi Persentase Wisatawan yang Mengandalkan Sumber untuk Keputusan 1 Teman dan Keluarga 55% 2 Media Sosial 30% 3 Situs Resmi Destinasi 10% 4 Blog dan Forum Wisata 5%

## Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  4  ini  menggambarkan pengaruh  kredibilitas  sumber  informasi terhadap keputusan wisatawan. Wisatawan di destinasi wisata halal di Kota Bengkulu cenderung  mengandalkan  informasi  dari teman dan keluarga sebagai sumber utama, diikuti  oleh  media  sosial,  situs  resmi destinasi,  dan  blog/forum  wisata.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  kredibilitas  sumber informasi memainkan peran penting dalam
pengambilan  keputusan  wisatawan  terkait destinasi wisata halal.
Tabel 5. Efektivitas Strategi Pembelian Langsung ( Direct Booking ) di Destinasi
Wisata Halal di Kota Bengkulu No. Alasan Wisatawan Memilih Direct Booking Persentase Wisatawan yang Memilih Direct Booking 1 Harga lebih murah 45% 2 Kemudahan proses booking 30% 3 Keamanan  dan privasi 15% 4 Program  loyalty yang lebih baik 10%

## Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  5  ini  menggambarkan efektivitas  strategi  pembelian  langsung ( Direct Booking )  di  destinasi  wisata  halal di Kota Bengkulu. Wisatawan di destinasi wisata  halal  di  Kota  Bengkulu  cenderung memilih direct booking karena harga lebih murah,  kemudahan  proses  booking, keamanan  dan  privasi,  serta  program loyalty  yang  lebih  baik.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  strategi  direct booking  efektif  dalam  menarik  minat  dan meningkatkan kepuasan wisatawan.
Tabel 6. Pengaruh Program Loyalty terhadap Tingkat Kepuasan Wisatawan No. Program Loyalty Tingkat Kepuasan Wisatawan (Skala 1-10) 1 Diskon khusus untuk  pelanggan setia 8.3 2 Poin reward untuk setiap pembelian 7.8 3 Akses ke fasilitas eksklusif 8.0 4 Penawaran spesial untuk ulang tahun 7.5 Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  6  ini  menggambarkan pengaruh tingkat loyalty terhadap kepuasan  wisatawan.  Program  loyalty yang  memberikan  diskon  khusus  untuk pelanggan setia di destinasi wisata halal di Kota  Bengkulu  mendapat  tanggapan positif dari wisatawan. Hal ini menunjukkan  bahwa  program  loyalty dapat  menjadi  faktor  penting  dalam mempengaruhi tingkat kepuasan wisatawan. Tabel 7. Pengaruh Faktor Keamanan dan Privasi terhadap Preferensi Pengguna No. Faktor Keamanan dan Privasi Persentase Pengguna yang Memperhatikan Faktor ini 1 Sertifikat keamanan (SSL) 45% 2 Kebijakan privasi yang jelas 30% 3 Pengalaman pengguna yang aman 15% 4 Perlindungan data pribadi 10%

## Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  7  ini  menggambarkan pengaruh  factor  keamanan  dan  privasi terhadap  preferensi  pengguna.  Faktor keamanan  dan  privasi,  seperti  sertifikat keamanan  (SSL),  kebijakan  privasi  yang jelas,  pengalaman  pengguna  yang  aman, dan  perlindungan  data  pribadi,  menjadi perhatian  utama  wisatawan  di  destinasi wisata  halal  di  Kota  Bengkulu.  Hal  ini menunjukkan  pentingnya  faktor  ini  dalam memengaruhi  preferensi  dan  kepuasan wisatawan.
Tabel 8. Keterlibatan Komunitas Online dalam Mempromosikan Destinasi
Wisata Halal di Kota Bengkulu No. Platform Komunitas Online Jumlah Konten Positif tentang Destinasi 1 Instagram 500 konten
2 Facebook 300 konten 3 Twitter 200 konten 4 Blog dan Forum Wisata 100 konten

## Sumber: Data Penelitian diolah, 2024
Tabel  8  ini  menggambarkan keterlibatan  komunitas  online  dalam mempromosikan  wisata  halal  di  Kota Bengkulu.  Komunitas  online,  terutama  di platform  Instagram,  berperan  penting dalam  mempromosikan  destinasi  wisata halal  di  Kota  Bengkulu.  Hal  ini menunjukkan bahwa keterlibatan komunitas  online  dapat  menjadi  strategi efektif dalam meningkatkan visibilitas dan popularitas destinasi wisata halal.
Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa Wisatawan memberikan penilaian  tinggi  terhadap  ketersediaan makanan  halal,  aksesibilitas  tempat ibadah, kesesuaian kegiatan wisata dengan prinsip  halal,  dan  informasi  tentang kehalalan destinasi. kualitas konten digital yang  tinggi  serta  endorsement  selebriti yang  tepat  dapat  meningkatkan  preferensi dan kepuasan wisatawan terhadap destinasi  wisata  halal  di  Kota  Bengkulu. Sebagian  besar  wisatawan  mengandalkan informasi dari teman dan keluarga, diikuti oleh  media  sosial,  situs  resmi  destinasi, dan  blog/forum  wisata.  Alasan  utama wisatawan  memilih  direct  booking  adalah harga  lebih  murah,  kemudahan  proses booking,  keamanan  dan  privasi,  serta program  loyalty  yang  lebih  baik. Wisatawan  juga  memperhatikan  faktor keamanan  dan  privasi  seperti  sertifikat keamanan  (SSL),  kebijakan  privasi  yang jelas,  pengalaman  pengguna  yang  aman, dan  perlindungan  data  pribadi.  Platform Instagram  memiliki  jumlah  konten  positif tentang  destinasi  wisata  halal  di  Kota Bengkulu yang paling banyak dibandingkan platform lainnya.
Hasil  penelitian  ini  secara  umum mendukung  konsep  dasar  bahwa  strategi digital  marketing  berpengaruh  terhadap pertumbuhan  pariwisata  halal  di  Kota Bengkulu  (Nuskiya,  2018) . Ditemukan bahwa  aspek-aspek  seperti  persepsi
tentang  kehalalan,  pengaruh  endorsement selebriti,  kualitas  konten  digital,  pengaruh kredibilitas  sumber  informasi,  efektivitas strategi  pembelian  langsung  ( direct booking ),  pengaruh  program  loyalty, pengaruh  faktor  keamanan  dan  privasi, serta  keterlibatan  komunitas  online memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap preferensi dan kepuasan wisatawan.  Hasil  ini  konsisten  dengan hipotesis  yang  diajukan,  yang  mengaitkan strategi digital marketing dengan pertumbuhan  pariwisata  halal.  Hasil analisis  menunjukkan  bahwa  kualitas konten  digital,  dan  endorsement  selebriti memiliki dampak positif terhadap preferensi  wisatawan  terhadap  destinasi wisata halal di Kota Bengkulu. Selain itu, program  loyalty  juga  memainkan  peran penting dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas wisatawan. Faktor keamanan dan privasi juga menjadi pertimbangan penting bagi  wisatawan  dalam  memilih  destinasi wisata halal.
Penelitian  ini  sejalan  dengan temuan  penelitian  sebelumnya  yang menunjukkan  bahwa  strategi  digital marketing dapat
meningkatkan pertumbuhan  pariwisata  halal  (Alalwan  et al.,  2017).  Penelitian  oleh  (Litheko  & Potgieter, 2021) dan (Tanzila et al., 2023) juga  menyoroti  pentingnya  strategi  digital dalam  mempromosikan  pariwisata  halal. Namun, penelitian ini menambah kontribusi  dengan  fokus  yang  lebih spesifik  pada  konteks  pariwisata  halal  di Kota  Bengkulu,  yang  sebelumnya  masih kurang  tersentuh  (Gursoy  &  Chi,  2020) .
Hasil  penelitian  ini  memiliki  implikasi penting  dalam  pengembangan  pariwisata halal  di  Indonesia,  khususnya  di  Kota Bengkulu.  Dengan  memahami  faktor- faktor  yang  memengaruhi  preferensi  dan kepuasan  wisatawan,  pemerintah  dan pelaku industri pariwisata dapat mengembangkan  strategi  yang  lebih efektif  dalam  mempromosikan  destinasi wisata  halal  (Gretzel  et  al.,  2015) . Selain itu,  penelitian  ini  juga  memberikan landasan  yang  kuat  bagi  penelitian  lebih
lanjut dalam bidang ini, serta memperkaya literatur  tentang  strategi  digital  marketing dalam konteks pariwisata halal.

## PENUTUP
Berdasarkan penelitian yang dilakukan  tentang  analisis  strategi  digital marketing  terhadap  pertumbuhan  wisata halal di Kota Bengkulu, dapat disimpulkan bahwa, Strategi digital marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pertumbuhan  pariwisata  halal  di  Kota Bengkulu.  Persepsi  positif  wisatawan terhadap kehalalan, kualitas konten digital, endorsement  selebriti,  kredibilitas  sumber informasi,  efektivitas  strategi  pembelian langsung, program loyalty, faktor keamanan  dan  privasi,  serta  keterlibatan komunitas  online  menjadi  faktor  penting dalam
meningkatkan pertumbuhan pariwisata halal.
Terdapat  potensi  pengembangan lebih  lanjut  dalam  mengoptimalkan strategi digital marketing untuk pariwisata halal di Kota
Bengkulu, seperti peningkatan  kualitas  konten  digital, pemanfaatan  endorsement  selebriti  yang lebih efektif, dan peningkatan keterlibatan komunitas online.
Keterbatasan  penelitian  ini  dapat ditemukan  dalam  metode  pengumpulan data  yang  hanya  melibatkan  responden dari  kalangan  tertentu,  sehingga  hasilnya mungkin  tidak  dapat  secara  langsung diterapkan  pada  populasi  yang  lebih  luas. Selain itu, analisis yang dilakukan bersifat deskriptif, sehingga tidak dapat memberikan  gambaran  yang  mendalam tentang  hubungan  sebab-akibat  antar variabel.  Untuk  penelitian  selanjutnya, disarankan  untuk  melakukan  studi  yang lebih luas dengan melibatkan sampel yang representatif  dan  menggunakan  metode analisis  yang  lebih  canggih  untuk menggali hubungan yang lebih dalam antar variabel.

## DAFTAR PUSTAKA
Alalwan, A. A., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., & Algharabat, R. (2017). Social
media  in  marketing:  A  review  and analysis  of  the  existing  literature. Telematics  and  Informatics , 34 (7), 1177–1190. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017. 05.008
Almuhrzi,  H.,  Alriyami,  H.,  &  Scott,  N. (2017). Tourism in the Arab World:
An  Industry  Perspective .  Channel View Publications. https://books.google.co.id/books?id =qjQ8DwAAQBAJ
Amrita,  N.  D.  A.,  Mandiyasa,  I.  K.  S., Suryawan,  T.  G.  A.  W.  K., Handayani, M. M., Nugroho, M. A., Puspitarini,  E.  W.,  Haro,  A.,
Purbaya,  M.  E.,  Rivai,  D.  R.,
Munizu,  M.,  &  others.  (2024).
Digital Marketing : Teori, Implementasi  dan  Masa  Depan Digital  Marketing .  PT.  Green Pustaka Indonesia. https://books.google.co.id/books?id =D14FEQAAQBAJ
Ariasih,  M.  P.,  Iswahyudi,  M.  S., Hansopaheluwakan,  S.,  Azman,  H. A.,  Hidayat,  C.,  Erwin,  E.,  Waty, E.,  Nurchayati,  N.,  Munizu,  M., Afiyah,  S.,  &  others.  (2023). MARKETING
MANAGEMENT : Best  Strategies  and  Practices .  PT. Green Pustaka Indonesia. https://books.google.co.id/books?id =ExjcEAAAQBAJ
Braun, V., & Clarke, V. (2019). Reflecting on  reflexive  thematic  analys . 5 (1). https://revistas.ufrj.br/index.php/rce /article/download/1659/1508%0Ah ttp://hipatiapress.com/hpjournals/in dex.php/qre/article/view/1348%5C nhttp://www.tandfonline.com/doi/a bs/10.1080/09500799708666915% 5Cnhttps://mckinseyonsociety.com/ downloads/reports/Educa Carvalho,  S.,  &  Carvalho,  J.  V.  (2020).
The implications of digital marketing  an  e-commerce  in  the tourism sector Growth . 161–162.
Charmaz, K. (2014). Constructing
Grounded Theory research. In NLN publications (Issues 15–2233).
Dr. Junaidi, M. H., Afred Suci, S. E. M. S.,
Satria  Tri  Nanda,  S.  E.  M.  S.,  Dr. Bagyo Kadaryanto, S. H. M. H., & van  FC,  M.  K.  (2020). MATEL Muslim  --  Friendly  Assessment Tool  For  Hotel  Sebuah  Pedoman Kompromistis  Untuk  Standarisasi Hotel  Ramah  Muslim .  Deepublish. https://books.google.co.id/books?id
=huYREAAAQBAJ
Edition,  S.  (2021). SUMMARY  -  Killing Marketing: How Innovative Businesses  Are  Turning  Marketing Cost Into Profit By Joe Pulizzi And Robert  Rose .  Shortcut  Edition. https://books.google.co.id/books?id =DUwyEAAAQBAJ Flick,  U.  (2017). The SAGE Handbook of Qualitative Data Collection . SAGE Publications. https://books.google.co.id/books?id
=X0VBDwAAQBAJ
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo,
C. (2015). Smart tourism: foundations  and  developments. Electronic Markets , 25 (3), 179–188.
https://doi.org/10.1007/s12525- 015-0196-8 Guest,  G.,  Bunce,  A.,  &  Johnson,  L.
(2006).  How  Many  Interviews  Are Enough?:  An  Experiment  with Data  Saturation  and  Variability.
Field  Methods , 18 (1),  59–82. https://doi.org/10.1177/1525822X0 5279903
Gursoy, D., & Chi, C. G. (2020). Effects of COVID-19 pandemic on hospitality industry  review  of  the  current situations  and  a  research  agenda . Edward Elgar Publishing. https://books.google.co.id/books?id =6tBCEAAAQBAJ Hall,  C.  M.,  &  Prayag,  G.  (2019). The Routledge  Handbook  of  Halal Hospitality  and  Islamic  Tourism . Taylor \& Francis.
https://books.google.co.id/books?id =kbyZDwAAQBAJ Hall, C. M., Seyfi, S., & Rasoolimanesh, S. M.  (2022). Contemporary  Muslim Travel Cultures: Practices, Complexities and Emerging Issues . Taylor \& Francis. https://books.google.co.id/books?id =w4V0EAAAQBAJ Hesse-biber,  S.,  &  Johnson,  R.  B.  (2015). The Oxford Handbook of Multimethod  and  Mixed  Methods Research Inquiry .
Litheko, A., & Potgieter, M. (2021). Rural
Community  Perception  of  Tourism
Development:  A  Strategic  Tool  in
Rural Development. African
Journal  of  Hospitality,  Tourism and  Leisure , 10 (4),  1452–1465. https://doi.org/10.46222/ajhtl.1977
0720-172
Maxwell,  J.  A.  (2011). Qualitative
Research  Design:  An  Interactive
Approach .
Miles,  M.  B.,  Huberman,  A.  M.,  & Saldana,  J.  (2014). Qualitative Data Analysis . SAGE Publications. https://books.google.co.id/books?id
=3CNrUbTu6CsC
Minh,  H.  V.,  Minh  LAM,  T.,  &
Prabhakaran, S. (2021). Perceptions  of  Key  Stakeholders Towards Sustainable Tourism
Development:  A  Case  Study  in Mekong Delta, Vietnam. Journal of Asian  Finance , 8 (4),  717–0726. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021 .vol8.no4.0717
Nuskiya,  A.  F.  (2018).  Impact  of  Digital
Marketing  in  Tourism  Industry  of Sri Lanka.
Information  and Knowledge Management , 8 (9), 59–
67.
Palinkas, L. A., Horwitz, S. M., Green, C. A.,  Wisdom,  J.  P.,  Duan,  N.,  & Hoagwood,  K.  (2015).  Purposeful sampling  for  qualitative  data collection  and  analysis  in  mixed method  implementation  research. Adm  Policy  Ment  Health , 44 (12),
73.  https://doi.org/10.1007/s10488- 013-0528-y.Purposeful
Saldana, J. (2017). The Coding Manual for Qualitative Researchers (3rd edition). In Qualitative Research in
Organizations  and  Management:
An International Journal (Vol.  12, Issue 2).
https://doi.org/10.1108/qrom-08-
2016-1408
Sharpley, R., & Kato, K. (2020). Tourism Development  in  Japan:  Themes, Issues  and  Challenges .  Taylor  \& Francis. https://books.google.co.id/books?id =VG76DwAAQBAJ Stevens,  R.  (2023). Predictive  Safety
Analytics:  Reducing  Risk  through Modeling  and  Machine  Learning .
CRC Press.
https://books.google.co.id/books?id
=9bDYEAAAQBAJ
Tanzila,  Tariq,  H.,  Abid,  A.,  &  Shah,  N. (2023).  The  role  of  digital marketing  in  tourism  business  of Pakistan. The International Business Review , 1 (2), 43–65. Thomas,  B.,  &  Housden,  M.  (2017).
Direct  and  Digital  Marketing  in Practice .  Bloomsbury  Publishing. https://books.google.co.id/books?id =PXgnDwAAQBAJ Xiang,  Z.,  Du,  Q.,  Ma,  Y.,  &  Fan,  W. (2016). A  comparative  analysis  of major  online  review  platforms: Implications  for  social  media analytics in hospitality and tourism .
5 (1). https://revistas.ufrj.br/index.php/rce /article/download/1659/1508%0Ah ttp://hipatiapress.com/hpjournals/in dex.php/qre/article/view/1348%5C nhttp://www.tandfonline.com/doi/a bs/10.1080/09500799708666915% 5Cnhttps://mckinseyonsociety.com/ downloads/reports/Educa Yin,  R.  K.  (2018). Case  Study  Research and  Applications:  Design  and Methods (6th ed.) .