## STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PT. CIPTAUNGGUL KARYA ABADI DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
Rafi Umar Waliyyu 1 , Risma Fitriani 2
Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang 1910631140129@student.unsika.ac.id
Submitted March 30, 2023; Revised November 16, 2023; Accepted November 24,2023

## ABSTRAK
Dalam menentukan alternatif keputusan dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Ciptaunggul Karya  Abadi  yang  dimana  penilaian  kinerja  karyawan  ini  dilakukan  dengan  dibantu  dari  batasan kriteria  yang  telah  ditentukan.  Untuk  mengetahui  tingkat  kualitas  karyawan,  fasilitas  kerja, kesejahteraan  karyawan  yang  termasuk  prioritas  dalam  strategi  peningkatan  kinerja  agar  karyawan mendapatkan kenyamanan dan motivasi serta  dapat mengurangi rasa kejenuhan ketika melaksanakan pekerjaan,  maka  dapat  dicari  dengan  melihat  beberapa  permasalahan  yang  terjadi  pada  perusahaan tersebut.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  strategi  yang  dapat  digunakan  untuk  membuat peningkatan  kinerja  karyawan  dalam  membuat  sebuah  organisasi  perusahaan  lebih  efisien. Berdasarkan hasil yang telah diuraikan pada hasil dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa kriteria yang  digunakan  sebagai  acuan dalam  strategi  peningkatan kinerja karyawan  adalah  tugas  tambahan, kemampuan  manajemen,  kemampuan  kerja, dan kemampuan  komunikasi.  Dari  hasil  kriteria di  atas, terdapat  alternatif  yang  diajukan  oleh  perusahaan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah Peningkatan  Mutu  SDM,  Peningkatan  Fasilitas  Kerja  dan  Peningkatan  Kesejahteraan.  Ketiga perhitungan  yang  telah  dilakukan  menggunakan  metode  Analytical  Hierarcy  Process  (AHP)  untuk menentukan strategi peningkatan kinerja karyawan didapatkan prioritas alternatif yang pertama adalah peningkatan fasilitas kerja dengan nilai prioritas sebesar 0,3448, kemudian alternatif yang kedua dan ketiga adalah peningkatan mutu SDM dan peningkatan kesejahteraan dengan nilai prioritas yang sama yaitu 0,3276.
Kata Kunci : Karyawan , Analytical Hierarcy Proces , Kinerja Karyawan

## Abstract
In determining alternative decisions for improving its employee performance, PT. Cipta Karya Abadi appraises its employee performance with the help of predetermined criteria limits. To find out the level of  quality  of  employees,  work  facilities,  employee  welfare  which  is  a  priority  in  performance improvement strategies so that employees get comfortable and motivated and can reduce feelings of boredom when carrying out work, can be conducted by looking at some of the problems that occur in the company. This research was conducted to find out strategies that can be used to increase employee performance in making a company organization more efficient. Based on the results described in the results  and  discussion,  it  can  be  concluded  that  the  criteria  used  as  a  reference  in  employee performance  improvement  strategies  are  additional  tasks,  management  skills,  work  skills,  and communication  skills.  From  the  above  criteria,  several  alternatives  proposed  by  the  company  to improve employee performance. They are HR Quality Improvement, Work Facilities Improvement and Welfare  Improvement.  The  three  calculations  that  have  been  carried  out  using  the  Analytical Hierarchy  Process  (AHP)  method to  determine  employee performance improvement  strategies  show that the first alternative priority is to increase work facilities with a priority value of 0.3448, then the second and third alternatives are to improve the quality of human resources and increase welfare by the same priority value of 0.3276.
Keywords : Employees, Analytical Hierarchy Processes, Employee Performance

## 1. PENDAHULUAN
Pada  saat  seseorang  merasakan  kepuasan dalam  pekerjaannya  tentu  ia  akan  terus berusaha  semaksimal  mungkin  dengan kemampuan yang dimiliki untuk menyelesaikan  tugas-tugas  pekerjaan  yang dimiliki.  Seperti  yang  di  kemukakan  oleh Afandi  “Seseorang  yang  puas  dengan pekerjaannya akan mempengaruhi peningkatan  motivasi,  pelibatan  kerja  dan komitmen terhadap perusahaan dan mereka akan  selalu  memperbaiki  kinerja  mereka”. Maka dari itu hasil pekerjaan pegawai akan meningkat secara optimal [1].
Sumber  daya  manusia  adalah  faktor penting  dalam  sebuah  organisasi  dan perusahaaan  untuk  mencapai  tujuan  yang telah  ditetapkan  melalui  usaha  kooperatif sekelompok  orang  didalamnya.  Sehingga perusahaan perlu mengetahui cara mengelolah sumber daya manusia seoptimal  mungkin.  Pencapaian  tujuan perusahaan  dan  kemampuan  bersaing disuatu perusahaan bergantung pada kelebihan dan kekurangan program pengelolaan yang dilaksanakan oleh perusahaan.  Sumber  daya  manusia  yang dimaksud adalah orang-orang yang terdapat didalam organisasi atau
perusahaan tersebut [2].
Kinerja  organisasi sangat  bergantung
dengan kinerja karyawan, kinerja karyawan  yang  baik  sangat  berdampak positif untuk kinerja organisasi begitu juga sebaliknya, maka dari itu kinerja karyawan yang baik berkaca dari hubungan psikologis  karyawan  kepada  organisasi untuk  menunjukan  semua  kemampuan yang mereka punya demi kemajuan sebuah organisasinya [3].
Kinerja  karyawan  memiliki  arti  yang dasarnya  adalah  sebuah  perusahaan  yang tentu saja membutuhkan karyawan sebagai tenaga  kerja  yang  meningkatkan  produk dan  layanan  yang  berkualitas.  Melihat karyawan yang dianggap merupakan bagian aset perusahaan yang penting dalam
memberikan  kontribusi  kepada  perusahaan untuk  memperoleh  kinerja  yang  baik  serta mampu berkompetisi [4].
AHP  adalah  suatu  model  pendukung keputusan yang dikembangkan oleh Thomas  L.  Saaty  yang  dimana  AHP merupakan  model  pendukung  keputusan ini akan menguraikan masalah multi faktor atau kriteria  yang kompleks menjadi  suatu hirarki  yang  dimana  metode  ini  bisa membantu  untuk  menyelasaikan  suatu masalah.  Perbandingan  bisa  di  ambil  dari ukuran  yang  aktual  atau  skala  yang  pada dasarnya berkaca  dari  prefensi  yang relatif dan kekuatan perasaan. Analytical
Hierarcy Proces memiliki perhatian khusus terkait penyimpangan dari konsistensi,  pengukuran,  dan  tergantungan antara kelompok dan elemen struktur [5].
Untuk mengetahui tingkat kualitas karyawan,  fasilitas  kerja,  kesejahteraan karyawan,  yang  mana  akan  menjadi prioritas peningkatan yang dimana menjadi strategi untuk meningkatkan kinerja karyawanyang  bekerja  disana,  agar  pada karyawan juga dapat mendapatkan kenyamanan  dan  juga  motivasi  serta mengurangi  jenuh  pada  setiap  karyawan. mencari alternatif yang dilihat dari beberapa  permasalahan  yang  terjadi  pada perusahaan  tersebut,  sehingga  dengan adanya  penelitian  ini  bisa  mengetahui strategi  kinerja  meningkatan  karyawan dalam  efisiensi  organisasi.  Organisasi merniliki  berbagai  macam  sumber  daya sebagai  „input‟  untuk  diubah  menjadi „output‟  berupa  produk  barang  atau  jasa. Sumber  daya  tersebut  meliputi  modal  atau uang,  teknologi  untuk  menunjang  proses produksi,  metode  atau  strategi  yang digurunakan  untuk  beroperasi,  manusia dan sebagainya. Di antara berbagai macam sumber  daya  tersebut,  manusia  atau sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan elemen yang paling penting [6].
Manajemen Sumber Daya Manusia
diperlukan  untuk  meningkatkan  efektivitas
sumber  daya  manusia  dalam  organisasi. Tujuannya  adalah  memberikan  kepada organisasi satuan kerja yang efektif. Untuk mencapai tujuan ini, studi tentang manajemen  personalia  akan  menunjukkan bagaimana seharusnya perusahaan mendapatkan,
mengembangkan, menggunakan, mengevaluasi,
dan
memelihara karyawan dalam jumlah (kuantitas)  dan  tipe  (kualitas)  yang  tepat [7].
Beberapa  hasil  penelitian  mengungkapkan bahwa organisasi yang mempunyai strategi yang jelas/formal, lebih unggul ( outperformed )  kinerjanya  dibandingkan dengan organisasi tanpa/ tidak terformulasi dengan jelas strateginya [8].
Penentu  dari  kemajuan  organisasi  dan kinerja  bisnis,  pasti  keterampilan  pada pengelolaan  kinerja  dari  setiap  karyawan. Terbentang sejumlah jalur yang jika dilalui dengan  baik,  niscaya  akan  mengantarkan tujuan bisnis pada tempat yang dirindukannya.  Dengan  kata  lain,  dalam pengelolaan kinerja karyawan yang cemerlang pasti akan mengatarkan
organisasi bisnis ke jalan yang menghamparkan kejayaan. Namun
sebaliknya, jika pengelolaan kinerja karyawan  yang  dijalankan  dengan  spirit yang kurang hanya akan membawa sebuah perusahaan  ke  ujung  kemalangan  [9]. Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk mengetahui  alternatif  keputusan  dalam meningkatkan  kinerja  karyawan  pada  PT. Ciptaunggul  Karya  Abadi  yang  dimana penilaian  kinerja  karyawan  ini  dilakukan dengan  dibantu  dari  batasan  kriteria  yang telah ditentukan.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  Analylitical  Hierarchy  Process (AHP)  pertama  kali  diperkenalkan  oleh Thomas  L.  Saaty  pada  tahun  1970. Pertama  kali  metode  ini  digunakan  untuk memecahkan  2  aspek  kunatitatif  dan kualitatif yang kompleks dan tidak
terstruktur yang kemudian diuraikan secara hirarki dan sistematis [10].
Dalam  menggunakan  metode  AHP  ada beberapa  prinip  yang  harus  diperhatikan. Prinsip-prinsip  metode  AHP  diuraikan sebagai  berikut  yang  merupakan  tiga prinsip metode AHP;
1. Prinsip Penyusunan Hirarki
Prinsip  ini  mendapatkan  penelitian  yang jelas dengan penyusuanan secara sistematis mulai dari menyusun realitas yang kompleks ke dalam bagian aspek pokoknya dan  selanjutnya  bagian  kendala  dan hambatan  serta  bagian-bagian  seterusnya secara hirarki.
2. Prinsip Menentukan Prioritas
Prinsip ini ditentukan oleh pandangan para pihak–pihak  terkait  yang  berkompeten terhadap  pengambilan  keputusan  secara langsung maupun tidak langsung.
3. Prinsip Konsistensi Logis
Prinsip  ini  memasukan  aspek  kuantitatif dan kualitatif untuk mendapatkan penilaian dan  hasil  secara  ringkas  dan  padat selanjutnya aspek kualitatif untuk menguraikan hirarkinya.
Pengamatan  dilakukan  langsung  oleh manajer marketing yang salah satu tugasnya  melakukan  pengawasan  produksi terhadap  karyawan  di  PT.  Ciptaunggul Karya Abadi sekaligus sebagai narasumber tunggal  dalam  pengisian  kuisoner.  Dalam menentukan  keputusan  alternatif  kinerja karyawan didasarkan pada beberapa kriteria yang menunjang dalam pengambilan  keputusan.  Kriteria  –  kriteria tersebut  diolah  menggunakan  metode Analytucal Hierarchy  Process (AHP) yang kemudian  akan  menghasilkan  keputusan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan  bantuan  kuisioner  sesuai dengan  pedoman  dalam  menggunakan metode  Analytucal  Hierarchy  Process (AHP)  yang  diisi  oleh  satu  narasumber bernama  Bapak  Saeful  selaku  Manajer
Vol. 8 No. 2 Desember 2023
Marketing  yang dimana  beliau  pun mengawasi pekerjaan dari mesin ke mesin. Kriteria  yang  dipilih  dalam  menentukan alternatif  keputusan  peningkatan  kinerja karyawan  terdiri  dari  empat,  yaitu  tugas tambahan, Kriteria ini menunjukan penambahan  kemampuan  dalam  pekerjaan lebih dari satu mesin. kemampuan manajemen, Kriteria ini menunjukan kemampuan  manajerial  yang  dimiliki  dari setiap karyawan. kemampuan kerja, Kriteria ini menunjukan tingkat kemampuan  serta  kinerja  dari  setiap karyawan.
kemampuan komunikasi, Kriteria ini menunjukan bagaimana komunikasi  dari  setiap  keryawan  dalam menghadapi beberapa permasalahan.
Selanjutnya,  alternatif  keputusan  yang dipilih  adalah  peningkatan  mutu  sumber daya manusia (MS), peningkatan kesejahteraan  (PK)  dan  yang  terakhir peningkatan  fasilitas  kerja  (FK).    Dalam pemilihan  kriteria  dilakukan  observasi secara  langsung  dengan  berdiskusi  pada pihak  Manager  HRD  perusahaan  untuk menentukan kriteria dalam alternatif keputusan  peningkatan  kinerja  karyawan. Kriteria  dan  alternatif  tersebut  kemudian diolah menggunakan metode AHP.
Berdasarkan  hasil  pengumpulan  data  yang dilakukan  di  PT.  Ciptaunggul  Karya Abadi,  maka  didapat  permasalahan  yang dapat  diilustrasikan  secara  horizontal  dan vertikal  melalui  struktur  hirarki  sebagai berikut:
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Gambar 1 . Struktur Hirarki
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan  bantuan  kuisioner  sesuai dengan  pedoman  dalam  menggunakan metode Analytucal  Hierarchy  Process (AHP)  yang  diisi  oleh  Manager  Human Resoourche  Development.  Hasil  kuisoner tersebut dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 1. Kuisioner Penelitian Kriteria
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Tabel 2. Kuisioner Alternatif
Sumber: Pengolahan Data, 2023 Keterangan:
Nilai 1 = Sama Baik Nilai 3 = Sedikit Lebih Baik Nilai 5 = Lebih Baik Nilai 7 = Sangat Lebih Baik Nilai 9 = Amat Sangat Lebih Baik Nilai 2, 4, 6, 8 = Nilai Tengah Dari hasil kuisioner di atas yang telah diisi selanjutnya dikonfersi dalam bentuk matriks  berpasangan  agar  dapat  diolah menggunakan  metode  AHP.  Sehingga didapat  lima  matriks  berpasangan  sebagai berikut:
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tugas Tambahan
√ Kemampuan Manajemen Tugas Tambahan
√
Kemampuan Kerja Tugas Tambahan √ Komunikasi Kemampuan Manajemen √ Kemampuan Kerja Kemampuan Manajemen
√
Kemampuan Komunikasi Kemampuan Kerja √ Kemampuan Komunikasi Kriteria Nilai Kriteria 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MS √ PK FK √ MS PK √ FK 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MS √ PK FK √ MS PK √ FK 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MS √ PK FK √ MS PK √ FK 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MS √ PK FK √ MS PK √ FK Alternatif Nilai Alternatif Kemampuan Manajemen Alternatif Nilai Alternatif
Kemampuan Kerja Alternatif Nilai Alternatif Kemampuan Komunikasi Alternatif Nilai Alternatif Tugas Tambahan
Tabel 3. Matriks Kriteria Sumber: Pengolahan Data, 2023 Berdasarkan  tabel  3  matriks  kriteria  dapat diartikan perbandingan antara tugas dengan  manajemen  menunjukan  tugas memiliki  angka  1  atas  manajemen,  artinya tugas  tambahan  sama  baiknya  dengan kemampuan  manajemen.  Begitu  pula perbandingan  antara  tugas  dengan  kerja, tugas  dengan  komunikasi,  manajemen dengan kerja, manjemen dengan
komunikasi  dan  kerja  dengan  komunikasi masing–masing
menunjukan
angka perbadingan  1,  artinya  seluruh  kriteria sama baiknya dibandingkan dengan semua.
Tabel 3 . Matriks Tugas Tambahan
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Berdasarkan tabel 4 matriks tugas tambahan perbandingan antara peningkatan mutu  SDM  (MS)  dengan  peningkatan fasilitas kerja (FK), MK dengan
peningkatan  kesejahteraan  (PK)  masing- masing  memiliki  angka  perbandingan  1, artinya  dilihat  dari  tugas  tambahan  yang diberikan kepada karyawan maka peningkatan  mutu  SDM  sama  baiknya dengan  peningkatan  fasilitas  kerja  dan peningkatan  mutu  SDM  sama  baiknya dengan peningkatan kesejahteraan.
Perbandingan antara FK dengan PK sedikit berbeda,  hal  ini  ditunjukan  dari  angka perbadingan yang dimiliki FK terhadap PK adalah  0,2.  Artinya  dilihat  dari  tugas tambahan yang diberikan kepada karyawan maka peningkatan kesejahteraan lebih baik daripada peningkatan fasilitas kerja.
Tabel 4 . Matriks Kemampuan Manajemen
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Berdasarkan  tabel  5  matriks  kemampuan manajemen perbandingan antara peningkatan  mutu  SDM  (MS)  dengan peningkatan  fasilitas  kerja  (FK)  memiliki angka  perbandingan  5,  artinya  dilihat  dari kemampuan  manajemen  yang  diberikan kepada  karyawan  maka  peningkatan  mutu SDM  lebih  baik  daripada  peningkatan fasilitas kerja.
Perbandingan  antara  peningkatan  mutu SDM (MS) dengan peningkatan kesejahteraan  (PK),  FK  dengan  PK, masing-masing memiliki
angka perbandingan  1,  artinya  dilihat  dari kemampuan  manajemen  yang  diberikan kepada  karyawan  maka  peningkatan  mutu SDM  sama  baiknya  dengan  peningkatan kesejahteraan  dan  peningkatan  fasilitas kerja  sama  baiknya  dengan  peningkatan kesejahteraan.
Tabel 5. Matriks Kemampuan Kerja
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Berdasarkan  tabel  6  matriks  kemampuan kerja  perbandingan  antara  peningkatan mutu  SDM  (MS)  dengan  peningkatan fasilitas  kerja  (FK)  memiliki  angka perbandingan  0,2,  artinya  dilihat  dari kemampuan  kerja  yang  diberikan  kepada karyawan  maka peningkatan  fasilitas kerja lebih  baik  daripada  peningkatan  mutu SDM.
Perbandingan  antara  peningkatan  mutu SDM (MS) dengan peningkatan kesejahteraan (PK) memiliki angka perbandingan  1,  artinya  dilihat  dari kemampuan  kerja  yang  diberikan  kepada
Tugas Manajemen Kerja Komunikasi Tugas 1 1 1 1 Manajemen 1 1 1 1 Kerja 1 1 1 1 Komunikasi 1 1 1 1 MS FK PK
MS 1 1 1 FK 1 1 0,2 PK 1 5 1
MS FK PK MS 1 5 1 FK 0,2 1 1
PK 1 1 1 MS FK PK
MS 1 0,2 1 FK 5 1 5 PK 1 0,2 1
Vol. 8 No. 2 Desember 2023
karyawan  maka  peningkatan  mutu  SDM sama baiknya dengan peningkatan kesejahteraan.
Perbandingan  antara  peningkatan FK dengan  PK  memiliki  angka  perbandingan 5,  artinya  dilihat  dari  kemampuan  kerja yang  diberikan  kepada  karyawan  maka peningkatan  fasilitas  kerja  lebih  baik daripada peningkatan mutu SDM.
Tabel 6 . Matriks Kemampuan Komunikasi
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Berdasarkan  tabel  7  matriks  kemampuan komunikasi perbandingan antara MS dengan FK, MS dengan PK dan FK dengan PK  masing–masing  menunjukan  angka perbadingan  1,  artinya  seluruh  kriteria sama baiknya  dibandingkan  dengan semua kriteria.
Tabel 7 . Sintesis Matriks Kriteria
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Nilai normalisasi pada kolom tugas didapat dari  16/64  sehingga  didapat  hasil  0,25. Nilai  normalisasi  pada  kolom  manajemen didapat  dari  16/64  sehingga  didapat  hasil 0,25.  Nilai  normalisasi  pada  kolom  kerja didapat  dari  16/64  sehingga  didapat  hasil 0,25.  Nilai  normalisasi  pada  kolom komunikasi  didapat  dari  16/64  sehingga didapat hasil 0,25.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom tugas didapat dari 0,25*1
(perbandingan  tugas  dengan  tugas  pada matriks  kriteria)  +  0,25*1  (perbandingan tugas  dengan  manajemen  pada  matriks kriteria)  +  0,25*1  (perbandingan  tugas dengan  kerja  pada  matriks  kriteria)  + 0,25*1 (perbandingan tugas dengan komunikasi pada matriks kriteria),
sehingga didapat hasil nilai WSV sebesar 1 seperti  pada  kolom  tugas.  Selanjutnya ulangi tahap tersebut sampai dengan kolom komunikasi.
Nilai consistency  vector pada  kolom  tugas didapat  dari  1/0,25  atau  nilai  WSV  dibagi nilai normalisasi sehingga didapat hasil CV sebesar 4.
Tabel 8 . Matriks Tigas Tambahan
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Nilai  normalisasi  pada  kolom  MS  didapat dari  12,2/39,8  sehingga  didapat  hasil 0,3065.  Nilai  normalisasi  pada  kolom  FK didapat dari 6,6/39,8 sehingga didapat hasil 0,1658.  Nilai  normalisasi  pada  kolom  PK didapat dari 21/39,8 sehingga didapat hasil 0,5276.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom MS didapat dari 0,3065*1 (perbandingan  MS  dengan  MS  pada matriks  tugas  tambahan)  +  0,3065*1 (perbandingan  MS  dengan  FK  pada matriks  tugas  tambahan)  +  0,3065*1 (perbandingan  MS  dengan  PK  pada matriks tugas tambahan),  sehingga didapat hasil  nilai  WSV  sebesar  1  seperti  pada kolom MS.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom FK didapat dari 0,1658*1 (perbandingan  FK  dengan  MS  pada matriks  tugas  tambahan)  +  0,1658*1 (perbandingan FK dengan FK pada matriks tugas tambahan) + 0,1658*1 (perbandingan FK  dengan  PK  pada  matriks  tugas tambahan),  sehingga  didapat  hasil  nilai WSV  sebesar  0,578  seperti  pada  kolom FK.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom PK didapat dari 0,5276*1
(perbandingan  PK  dengan  MS  pada matriks  tugas  tambahan)  +  0,5276*5 (perbandingan PK dengan FK pada matriks
MS FK PK MS 1 1 1 FK 1 1 1 PK 1 1 1
Kriteria Tugas Manajemen Kerja Komunikasi Jumlah N WSV CV Tugas 4 4 4 4 16 0,25 1 4
Manajemen 4 4 4 4 16 0,25 1 4 Kerja 4 4 4 4 16 0,25 1 4
Komunikasi 4 4 4 4 16 0,25 1 4 64 1 4 Jumlah MS FK PK Jumlah N WSV CV MS 3 7 2,2 12,2 0,3065 1 3,262
FK 2,2 3 1,4 6,6 0,1658 0,578 3,485
PK 7 11 3 21 0,5276 1,663 3,152 39,8 1 3,3 Jumlah
tugas tambahan) + 0,5276*1 (perbandingan PK  dengan  PK  pada  matriks  tugas tambahan),  sehingga  didapat  hasil  nilai WSV  sebesar  1,663  seperti  pada  kolom PK.
Nilai consistency  vector pada  kolom  MS didapat  dari  1/0,3065  atau  nilai  WSV dibagi  nilai  normalisasi  sehingga  didapat hasil  CV  sebesar  3,262.  Pada  kolom  FK didapat  hasil  CV  sebesar  3,485  dari 0,578/0,1658. Pada kolom PK didapat hasil CV sebesar 3,152 dari 1,663/0,5276.
Tabel 10. Sintesis Matriks Kemampuan

## Manajemen
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Nilai  normalisasi  pada  kolom  MS  didapat dari 21/39,8 sehingga didapat hasil 0,5276. Nilai  normalisasi  pada  kolom  FK  didapat dari  6,6/39,8  sehingga  didapat  hasil 0,1658.  Nilai  normalisasi  pada  kolom  PK didapat  dari  12,2/39,8  sehingga  didapat hasil 0,3065.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom MS didapat dari 0,5276*1
(perbandingan  MS  dengan  MS  pada matriks kemampuan manajemen) + 0,5276*5  (perbandingan  MS  dengan  FK pada  matriks  kemampuan  manajemen)  + 0,5276*1  (perbandingan  MS  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  manajemen), sehingga  didapat  hasil  nilai  WSV  sebesar 1,663 seperti pada kolom MS.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom FK didapat dari 0,1658*0,2 (perbandingan  FK  dengan  MS  pada matriks kemampuan manajemen) + 0,1658*1  (perbandingan  FK  dengan  FK pada  matriks  kemampuan  manajemen)  + 0,1658*1  (perbandingan  FK  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  manajemen), sehingga  didapat  hasil  nilai  WSV  sebesar 0,578 seperti pada kolom FK.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom PK didapat dari 0,3065*1 (perbandingan  PK  dengan  MS  pada matriks kemampuan manajemen) + 0,3065*1  (perbandingan  PK  dengan  FK pada  matriks  kemampuan  manajemen)  + 0,3065*1  (perbandingan  PK  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  manajemen), sehingga didapat hasil nilai WSV sebesar 1 seperti pada kolom PK.
Nilai consistency  vector pada  kolom  MS didapat  dari  1,663/0,5276  atau  nilai  WSV dibagi  nilai  normalisasi  sehingga  didapat hasil  CV  sebesar  3,152.  Pada  kolom  FK didapat  hasil  CV  sebesar  3,485  dari 0,578/0,1658. Pada kolom PK didapat hasil CV sebesar 3,262 dari 1/0,3065.
Tabel 11.  Sintesis Matriks Kemampuan Kerja
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Nilai  normalisasi  pada  kolom  MS  didapat dari  6,6/46,2  sehingga  didapat  hasil 0,1429.  Nilai  normalisasi  pada  kolom  FK didapat dari 33/46,2 sehingga didapat hasil 0,7143.  Nilai  normalisasi  pada  kolom  PK didapat dari 6,6/46,2 sehingga didapat hasil 0,1429.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom MS didapat dari 0,1429*1(perbandingan  MS  dengan  MS pada matriks kemampuan kerja) + 0,1429*0,2(perbandingan  MS  dengan  FK pada matriks kemampuan kerja) + 0,1429*1(perbandingan  MS  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  kerja),  sehingga didapat  hasil  nilai  WSV  sebesar  0,429 seperti pada kolom MS.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom FK didapat dari 0,7143*5 (perbandingan  FK  dengan  MS  pada matriks  kemampuan  kerja)  +  0,7143*1 (perbandingan FK dengan FK pada matriks kemampuan kerja) + 0,7143*5
MS FK PK Jumlah N WSV CV
MS 3 11 7 21 0,5276 1,663 3,152 FK 1,4 3 2,2 6,6 0,1658 0,578 3,485
PK 2,2 7 3 12,2 0,3065 1 3,262
39,8 1 3,3 Jumlah MS FK PK Jumlah N WSV CV
MS 3 0,6 3 6,6 0,1429 0,429 3 FK 15 3 15 33 0,7143 2,143 3 PK 3 0,6 3 6,6 0,1429 0,429 3 46,2 1 3 Jumlah
(perbandingan FK dengan PK pada matriks kemampuan  kerja),  sehingga  didapat  hasil nilai  WSV  sebesar  2,143  seperti  pada kolom FK.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom MS didapat dari 0,1429*1
(perbandingan  PK  dengan  MS  pada matriks  kemampuan  kerja)  +  0,1429*0,2 (perbandingan  PK  dengan  F  pada  matriks kemampuan
kerja) + 0,1429*1
(perbandingan PK dengan PK pada matriks kemampuan  kerja),  sehingga  didapat  hasil nilai  WSV  sebesar  0,429  seperti  pada kolom PK.
Nilai consistency  vector pada  kolom  MS didapat  dari  0,429/0,1429  atau  nilai  WSV dibagi  nilai  normalisasi  sehingga  didapat hasil  CV  sebesar  3.  Pada  kolom  FK didapat hasil CV sebesar 3 dari 2,143/0,7143. Pada kolom PK didapat hasil CV sebesar 3 dari 0,429/0,1429.
Tabel 12. Sintesis Kemampuan Komunikasi
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Nilai  normalisasi  pada  kolom  MS  didapat dari  9/27  sehingga  didapat  hasil  0,3333. Nilai  normalisasi  pada  kolom  FK  didapat dari  9/27  sehingga  didapat  hasil  0,3333. Nilai  normalisasi  pada  kolom  PK  didapat dari 9/27 sehingga didapat hasil 0,3333. Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom MS didapat dari
0,3333*1(perbandingan  MS  dengan  MS pada  matriks  kemampuan  komunikasi)  + 0,3333*1(perbandingan  MS  dengan  FK pada  matriks  kemampuan  komunikasi)  + 0,3333*1(perbandingan  MS  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  komunikasi), sehingga didapat hasil nilai WSV sebesar 1 seperti pada kolom MS.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom FK didapat dari 0,3333*1(perbandingan  FK  dengan  MS
pada  matriks  kemampuan  komunikasi)  +
0,3333*1  (perbandingan  FK  dengan  FK pada  matriks  kemampuan  komunikasi)  + 0,3333*1  (perbandingan  FK  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  komunikasi), sehingga didapat hasil nilai WSV sebesar 1 seperti pada kolom FK.
Nilai weight  sum  vector (WSV)  pada kolom PK didapat dari 0,3333*1
(perbandingan  PK  dengan  MS  pada matriks kemampuan komunikasi) + 0,3333*1  (perbandingan  PK  dengan  FK pada  matriks  kemampuan  komunikasi)  + 0,3333*1  (perbandingan  PK  dengan  PK pada  matriks  kemampuan  komunikasi), sehingga didapat hasil nilai WSV sebesar 1 seperti pada kolom PK.
Nilai consistency  vector pada  kolom  MS didapat  dari  1/0,3333  atau  nilai  WSV dibagi  nilai  normalisasi  sehingga  didapat hasil  CV  sebesar  3.  Pada  kolom  FK didapat  hasil  CV  sebesar  3  dari  1/0,3333. Pada kolom PK didapat hasil CV sebesar 3 dari 1/0,3333 dilakukan dengan mengalikan nilai  normalisasi matriks kriteria  dengan  nilai  normalisasi  setiap matriks  alternatif.  Perhitungan  tersebut dapat diliat pada tabel berikut:
Tabel 13. Matriks Prioritas Kriteria
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Matriks  prioritas  kriteria  digunakan  untuk menentukan  nilai  matriks  prioritas  global. Nilai prioritas pada setiap kriteria dikalikan dengan setiap kolom. Angka prioritas pada kriteria tugas adalah sebesar 0,25 dikalikan dengan  nilai normalisasi  pada kolom tugas 0,3065 dan seterusnya.
Hasil  perkalian  pada  matriks  prioritas kriteria selanjutnya dijumlah untuk mendapatkan  nilai  alternatif  keputusan. Berikut hasil prioritas global:
MS FK PK Jumlah N WSV CV
MS 3 3 3 9 0,3333 1 3
FK 3 3 3 9 0,3333 1 3 PK 3 3 3 9 0,3333 1 3 27 1 3 Jumlah Prioritas
MS FK PK Tugas 0,25 0,306533 0,165829 0,527638 Manajemen 0,25 0,527638 0,165829 0,306533 Kerja 0,25 0,142857 0,714286 0,142857 Komunikasi 0,25 0,333333 0,333333 0,333333
Tabel 14. Prioritas Global
Sumber: Pengolahan Data, 2023
Hasil  tersebut  didapat  dari  penjumlahan setiap  kolom  atau  penjumlahan  nilai prioritas  tugas,  manajemen,  kerja  dan komunikasi pada setiap baris.
Berdasarkan hasil  yang telah diuraikan, di dapatkan  kesimpulan  dari  Kriteria  yang digunakan  sebagai acuan dalam  penentuan startegi  peningkatan  kinerja  karyawan merupakan kriteria tugas tambahan, kemampuan manajemen, kemampuan kerja dan  kemampuan  komunikasi,  Alternatif yang  diajukan  oleh  perusahaan  untuk meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah Peningkatan  Mutu  SDM,  Peningkatan
Fasilitas
Kerja dan Peningkatan
Kesejahteraan,  Perhitungan  yang  telah dilakukan menggunakan metode Analytical Hierarcy Process (AHP) untuk menentukan strategi  peningkatan  kinerja  karyawan mendapatkan  prioritas  alternatif  yang pertama  merupakan  peningkatan  fasilitas kerja dengan nilai prioritas sebesar 0,3448, kemudian alternatif yang kedua dan ketiga merupakan  peningkatan  mutu  SDM  dan peningkatan  kesejahteraan  dengan  nilai prioritas yang sama yaitu 0,3276.

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  yang  telah diuraikan,  di  dapatkan  kesimpulan  sebagai berikut:
1. Kriteria yang digunakan sebagai acuan dalam  startegi  peningkatan  kinerja karyawan adalah kriteria tugas tambahan,  kemampuan  manajemen,
kemampuan  kerja  dan  kemampuan komunikasi. 2. Alternatif yang diajukan oleh perusahaan untuk meningkatkan kinerja  karyawan  adalah  Peningkatan Mutu  SDM,  Peningkatan  Fasilitas Kerja dan Peningkatan Kesejahteraan.
3. Perhitungan  yang  telah  dilakukan menggunakan metode Analytical Hierarcy Process (AHP) untuk menentukan strategi peningkatan
kinerja  karyawan  didapatkan  prioritas alternatif yang pertama adalah peningkatan  fasilitas  kerja  dengan nilai prioritas sebesar 0,3448, kemudian  alternatif  yang  kedua  dan ketiga  adalah  peningkatan  mutu  SDM dan  peningkatan kesejahteraan  dengan nilai prioritas yang sama yaitu 0,3276

## DAFTAR PUSTAKA
[1] B.  Sarah  Adilla,  “Pengaruh  rotasi kerja  terhadap  kinerja  pegawai dimediasi  dengan  kepuasan  kerja pada  pegawai  pemerintah,” J.  Ilmu Manaj. , vol. 10, no. 2019, 2022.
[2] R. Alfredo et al. ,  “Strategi Peningkatan Kinerja Perusahaan
Melalui  Pengelolaan  Sumber  Daya Manusia  dan  Kepuasan  Kerja  Serta Dampaknya  Terhadap  Produktivitas Karyawan PT Telkom Lubuklinggau,” J.  Univ.  Bina  Insa. Lubuklinggau , pp. 391–401, 2022.
[3] N.  P.  Y.  Radita  and  I.  G.  S.  K. Netra,  “Pengaruh Job  Rotation dan Job Performance Terhadap Organizational  Commitment  pada Karyawan  Melia  Bali,” E-Jurnal Manaj.  Unud ,  vol.  6,  no.  3,  pp. 1340–1367, 2020.
[4] P.  L.  T.  Sihombing  and  M.  U. Batoebara,  “Strategi  Peningkatan Kinerja Karyawan dalam
Pencapaian  Tujuan  Perusahaan  di CV.  Multi  Baja  Medan,” J.  Publik Reform  UNDHAR  MEDAN ,  vol.  6, pp. 1–16, 2019.
MS FK PK Tugas 0,076633 0,041457 0,13191 Manajemen 0,13191 0,041457 0,076633 Kerja 0,035714 0,178571 0,035714 Komunikasi 0,083333 0,083333 0,083333 Jumlah 0,32759 0,344819 0,32759
[5] A.  Y.  Muchammad  Miftahuddin, “Penentuan Strategi untuk Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  di BNI  Kantor  Cabang  Semarang dengan  Menggunakan  Metode  AHP
(Analytical Hierarcy Process),” Din.
Tek. , vol. X, no. 2, pp. 1–8, 2017.
[6] Priyono, Manajemen  Sumber  Daya Manusia . 2010.
[7] S. Tsauri, Manajemen Sumber Daya Manusia . 2013.
[8] H.  A.  R.  and  E.  R.  Rahim, Dimensi
Manajemen Strategi . 2017. [Online]. Available: https://digilibadmin.unismuh.ac.id/u pload/5705-Full_Text.pdf
[9] D.  M.  Indrasari,  “Kepuasan  Kerja dan Kinerja Karyawan Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi , Kreatifitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan,” Yogyakarta: Indomedia Pustaka , pp. 1–85, 2017.
[10]  Paillin,  “Alternatif  Penanggulangan Tengkulak  dalam  Usaha  Budidaya Rumput  Laut  di  Kabupaten  Seram Bagian Barat,” Arika , vol. 07, no. 1, 2013.