## ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MASYARAKAT KAMPUNG CILANGKAP KOTA DEPOK DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ONLINE SHOP
Oleh:
Rudy Susanto 1
Indah Pangesti 2
Universitas Indraprasta PGRI
E-mail:
rudy.susanto19@gmail.com 1 esthicute@gmail.com 2

## ABSTRAK
Fenomena  yang  terjadi  saat  ini  adalah  hampir  semua  aktivitas  dan  mobilitas masyarakat menggunakan media digital, seperti melakukan transaksi perdagangan secara  digital.  Hal  tersebut  mengubah  paradigma  masyarakat  dalam  melakukan transaksi  perdagangan  dari  cara  konvensional  menjadi  secara  teknologi  modern atau digital. Salah satu kegiatan perdagangan digital tersebut adalah belanja secara online atau Online shop . Online shop merupakan suatu kegiatan pembelian terhadap suatu barang untuk memenuhi kebutuhan melalui media internet dimana pembeli tidak  bertemu  secara  langsung  dengan  penjual.  Berbelanja  secara online  shop sangat  dibutuhkan  oleh  masyarakat  karena  sangat  efektif  dan  efisien  daripada berbelanja secara offline . Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian di online shop serta faktor apa yang paling dominan yang dapat mempengaruhi masyarakat Kampung Cilangkap Kota Depok untuk mengambil keputusan pembelian secara online shop . Penelitian ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  menggunakan  data  primer  yang diperoleh  dengan  cara  insidential  ( accidental  sampling )  dan  dianalisis  dengan menggunakan metode analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor- faktor  yang  mempengaruhi  masyarakat  Kampung  Cilangkap  Kota  Depok  untuk mengambil keputusan pembelian di online shope adalah faktor kemudahan, faktor harga, faktor kepercayaan konsumen dan faktor produk, dimana faktor kemudahan merupakan faktor yang paling dominan.
Kata Kunci: Keputusan, Pembelian, Online Shop

## ABSTRACT
The  current  phenomenon  is  that  almost  all  activities  and  people's  mobility  use digital  media,  such  as  conducting  digital  trade  transactions.  This  changes  the paradigm of society in conducting trade transactions from conventional methods to modern  or  digital  technology.  One  of  the  digital  trading  activities  is  online shopping or online shop. Online shop is an activity of purchasing an item to fulfill needs through internet media where the buyer does not meet directly with the seller. Shopping online shop is needed by the community because it is very effective and efficient than shopping offline. This study aims to analyze what factors influence purchasing decisions at online shops and what are the most dominant factors that can influence the people of Kampung Cilangkap, Depok City to make purchasing decisions  online  shop.  This  research  is  qualitative  research  using  primary  data obtained  by  incidental  sampling  (accidental  sampling)  and  analyzed  using  the factor  analysis  method.  The  results  showed  that  the  factors  that  influenced  the people of Kampung Cilangkap, Depok City to make purchasing decisions at online shops were the convenience factor, the price factor, the consumer trust factor, and the product factor, where the convenience factor was the most dominant.
Keywords: Decision, Purchase, Online Shop.

## A. PENDAHULUAN
Hasil  survei  Assosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII) menunjukkan pengguna internet di Indonesia pada tahun 2017 sebanyak 143,2 juta jiwa, tahun 2018 sebanyak 171,17 juta jiwa, dan tahun 2019 sebanyak 196,71 juta jiwa.  Jadi  pengguna  internet  di  Indonesia  terus  mengalami  kenaikan.  Internet merupakan sarana komunikasi yang digunakan oleh masyarakat dewasa ini, salah satunya  sebagai  media  atau  sarana  untuk  jual  beli  barang  atau  jasa.  Kegiatan transaksi;  jual  beli  dengan  internet  ini  dikenal  istilah e-commerce ,  dan  kegiatan pembelian  barang  di e-commerce dikenal  dengan online  shop.  E-commerce meliputi  seluruh  proses  dari  pengembangan,  pemasaran,  penjualan,  pengiriman, pelayanan, dan pembayaran para pelanggan, dengan dukungan dari jaringan para mitra  bisnis  di  seluruh  dunia.  (APJII,  2020);  (Ramadhani  &  Arifin,  2013);
(Mujiyana & Elissa, 2013)
Gaya  belanja  secara online banyak  diminati  oleh masyarakat  dari  berbagai kalangan,  mulai  dari  anak-anak,  dewasa,  karyawan,  pengusaha,  dan  masyarakat lainnya, dikarenakan kemudahannya, seperti penghematan waktu dan juga biaya, serta  proses  pengambilan  keputusan  untuk  membelinya  pun  lebih  mudah  jika dibandingkan dengan belanja secara offline . Proses mengambil  keputusan belanja online meliputi  pencarian  informasi  dengan  berbagai  referensi  secara  cepat, membandingkan  alternatif  yang  ada,  dan  pengambilan  keputusan.  Dengan berbelanja secara online konsumen tidak dapat langsung menyentuh, mencium, atau merasakan produk yang dijual dan tidak bertemu langsung dengan penjual. (Lestari, 2017); (Hidayanto et al., 2012)
Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian yang dilakukan oleh Sekar Arum Lestari, Dr. Wing Wahyu Winarno, MAFIS, CA, Ak.; Muhammad Nur
Rizal,  S.T.,  M.Eng.,  Ph.D  (2017)  tentang  Analisis  Faktor-faktor  yang Mempengaruhi  Keputusan  Belanja  Online  di  Yogyakarta:  PVT  Model.  Tetapi penelitian  ini  memiliki  perbedaan  pada  faktor-faktor  yang  mempengaruhi keputusan  pembelian,  metode  analisis,  dan  lokasi  penelitian.  Di  mana  pada penelitian  oleh  Sekar  Arum  Lestari  dkk,  faktor-faktor  yang  mempengaruhi keputusan  belanja online adalah  faktor  kebutuhan  sensorik,  harga  dan  merek, kemudian  dianalisis  dengan  model  teori  virtualisasi  proses  model/ model  process virtualization  theory (PVT  Model)  dan  lokasi  penelitiannya  di  Yogyakarta. Sedangkan  penelitian  ini  menggunakan  faktor-faktor  lain  dan  dianalisis  dengan metode analisis  faktor,  serta lokasi  penelitiannya  berada  di  Kampung  Cilangkap Kota Depok.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## Online Shop
Online Shop merupakan kegiatan pembelian barang, jasa, dan lain-lain untuk memenuhi  kebutuhan  konsumen  yang  dilakukan  secara  digital  melalui  media internet,  tanpa  adanya  proses  pertemuan  secara  langsung  antara  pembeli  dan penjual. Di online shop barang yang diperjual belikan hanya ditawarkan melalui gambar  yang  ada  dalam  suatu  website  atau  toko online dimana  pembayarannya dilakukan melalui transfer ke rekening bank yang bersangkutan, kemudian barang akan  dikirim  ke  pembeli  setelah  proses  pembayaran  diterima  oleh  penjual. (Wardoyo & Andini, 2017); (Agustini, 2017) Banyak  pelaku  bisnis  menggunakan online  shop sebagai  media  untuk mempromosikan  dan  menawarkan  produknya  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen, dimana  konsumen  dapat  melihat  produk-produk  berupa  gambar  atau  foto  yang diunggah oleh pemilik toko onlin e tersebut. Dengan online shop konsumen banyak memperoleh manfaat , seperti kegiatan belanja dapat dilakukan dimana dan kapan saja  selama  24  jam  tanpa  harus  pergi  ke  toko,  selain  itu  banyak  perbandingan produk  yang  dapat  membantu  konsumen  untuk memutuskan  produk  yang  harus dibeli. Di online shop , produk lebih beragam, transaksi lebih cepat dan tanpa antrian, sehingga konsumen akan lebih nyaman dalam berbenja. (Pratama, 2020); (Harahap et al., 2020)
Dengan online  shop konsumen  akan  sangat  mudah  menemukan  toko-toko online yang menawarkan produk yang dibutuhkannya  baik melalui situs pribadi, jaringan  sosial  seperti:  Facebook,  Twitter,  Instagram,  Blog,  e-mail,  mailing  list (Milis),  situs  komunitas  seperti  Kaskus,  dan  melalui  situs  jual  beli  seperti: Tokopedia,  Shoope,  dan  lainnya.  Konsumen  dengan  mudah  dapat  menemukan informasi  produk  dan  harga  dari  beberapa  penjual  sekaligus  dengan  cara mengetikkan kata kunci tertentu di mesin pencari. Berbagai macam produk terdapat di online shop, seperti: pakaian, tas, sepatu,  buku, tiket  pesawat, elektronik, sampai barang-barang rumah tangga (Olii et al., 2020).

## Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merupakan suatu kegiatan konsumen mengambil suatu keputusan  untuk  melakukan  pembelian  terhadap  salah  satu  produk  dari  berbagai
alternatif produk yang ada, dimana dalam melakukan kegiatan tersebut dipegaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Sehingga keputusan pembelian adalah titik dari suatu pembelian terhadap suatu produk yang dilakukan melalui proses evaluasi dan proses  pengintegrasian  yang  dikombinasikan  untuk  mengevaluasi  dua  atau lebih dari beberapa produk alternatif yang ada. (Susanto, 2021); (Weenas, 2013)
Tindakan  keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen  terhadap suatu  barang  atau  jasa melalui  tahapan-tahapan,  seperti:  Pengenalan  Kebutuhan, Pencarian Informasi, Evaluasi Alaternatif, Keputusan Pembelian, Pasca Pembelian. Selain itu, ada beberapa faktor yang mempengaruhi konsumen dalam mengambil tindakan  keputusan  untuk  membeli  suatu  barang,  yaitu:  faktor,  harga,  pribadi, kualitas produk dan sosial. Kemudian untuk mewujudkan niat pembelian terhadap suatu  barang,  konsumen  dapat  menentukan  sub-keputusan  pembelian  yaitu keputusan atas merek, keputusan pemasok, keputusan kuantitas, keputusan waktu, dan keputusan metode pembayaran (Saidani & Dwi Raga Ramadhan, 2013); (Fira Dinan, M. Naely Azhad, 2016); (Andika & Susanti, 2018).
Bagi  konsumen,  keputusan  pembelian  itu  adalah  suatu  pembelajaran pengalaman  dalam  memilih,  membeli,  dan  menggunakan  suatu  produk  yang  dia beli. Dimana keputusan pembelian tersebut dapat mencerminkan sikap  seseorang dalam perilaku konsumen (Wibowo, Setyo Ferry ; Samista, Indra; Murti, 2013).
Perilaku konsumen adalah suatu proses yang dilakukan oleh konsumen untuk mencari  informasi  terhadap  suatu  produk  ketika  melakukan  pembelian, memanfaatkan,  dan  mengevaluasi  produk  tersebut  untuk  memberikan  kepuasan kepada  konsumen.  Perilaku  konsumen  juga  merupakan  semua  kegiatan  dan tindakan  konsumen  serta  proses  psikologis  konsumen  yang  mendorong  tindakan tersebut  pada  saat  konsumen  belum  membeli,  ketika  membeli,  menggunakan produk  dan  jasa,  dan melakukan  evaluasi  atas  barang  dan  jasa  tersebut.  Dimana perilaku  konsumen  dipengaruhi  oleh  karakteristik  budaya,  sosial,  pribadi,  dan psikologis,  selain  itu  perilaku  konsumen  juga  dipengaruhi  karakteristikpribadi seperti  umur  dan  tahapan  siklus  hidup,  pekerjaan,  situasi  ekonomi,  gaya  hidup, kepribadian  dan  konsep  diri.  (Ardiansyah,  2015);  (Goenadhi,  2016);  (Marlius, 2017).

## Keterkaitan Kemudahan Pada Keputusan Pembelian
Dengan  adanya  kemajuan  teknologi  menyebabkan  masyarakat  menjadi mudah untuk melakukan transaksi secara online . Dimana banyaknya toko online yang menawarkan produknya, sehingga konsumen dengan mudah dapat membeli produk/barang  yang  dibutuhkan  tanpa  harus  bertemu  langsung  dengan  penjual, tidak perlu kwatir tentang jarak lokasi penjual dengan konsumen, serta konsumen dapat  melakukan  transaksi  pembelian  barang/produk  tanpa  dibatasi  oleh  waktu (Nasution, 2018).

## Keterkaitan Harga Pada Keputusan Pembelian
Harga merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam menjual suatu produk. Dalam melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk, konsumen akan memperhatikan harga dari suatu produk tersebut, kemudian konsumen akan
memilih  dan  membeli  produk  yang  mempunyai  harga  yang  lebih  murah  tetapi memiliki kualitas yang sama (Istiyanto & Nugroho, 2017).

## Keterkaitan Kualitas Produk Pada Keputusan Pembelian
Kualitas produk  adalah  kemampuan  yang dimiliki oleh suatu  produk untuk dapat  memuaskan  kebutuhan  atau  keinginan  konsumen  dari  produk  tersebut. Sehingga dalam mengambil keputusan tersebut konsumen memperhatikan kualitas dari produk tersebut agar harapannya terpenuhi (Haryoko & Febriyanti, 2020).

## Keterkaitan Kepercayaan Konsumen Pada Keputusan Pembelian
Kepercayaan  merupakan  tingkat  seseorang  percaya  bahwa  pihak lain akan melakukan tindakan sesuai dengan yang diharapkan, meskipun kedua belah pihak tidak saling bertemu.  Di mana indikator untuk mengukur  kepercayaan ini  adalah kejujuran  dalam  mengelola  situs  jual  beli  online;  kompetensi,  yaitu  situs  dapat bersaing dan dapat diandalkan; informasi yang diberikan dapat dipercaya (Fitdiarini, 2015).

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  yang  menganalisis  sebuah fenomena  aktivitas  sosial  masyarakat  Kampung  Cilangkap  Kota  Depok  untuk mengambil keputusan pembelian di online shop , dengan menggunakan data primer yang  diperoleh  dengan  cara  teknik  insidentil  ( accidental  sampling )  terhadap konsumen  yang melakukan  pembelian  di online  shop .  Kemudian  data  penelitian dianalisis dengan analisis faktor.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Faktor Kemudahan
Faktor kemudahan merupakan faktor yang menjadi pertimbangkan konsumen dalam  melakukan  keputusan  pembelian  mengunakan Online  Shop .  Pembelian melalui Online  Shop dirasakan  oleh  konsumen lebih  mudah  dan menyenangkan.
Konsumen  dapat  memilih  barang  yang  diinginkan  melalui  aplikasi  online  di smartphone atau komputer dimanapun dan kapanpun dalam waktu 24 jam tanpa harus  bertemu  langsung  dengan  penjual,  pembayaran  pun  dapat  dilakukakan dengan melalui fitur yang tersedia diaplikasi, sehingga memudahkan bertransaksi. Kemudian  barang  yang  dibeli  akan  diantar  ke  alamat  konsumen  sekaligus konsumen  dapat  memonitor  status  pengirimannya.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa faktor kemudahan menjadi faktor penting dalam belanja online , dimana masyarakat atau konsumen tidak perlu menghabiskan waktu yang banyak untuk berbelanja.

## Faktor Harga
Dalam  melakukan  keputusan  pembelian,  konsumen  akan  memperhatikan harga  jual  dari  suatu  barang.  Hal  ini  dilakukan,  karena  konsumen  harus memperhatikan  kemampuan  finansialnya  atau  keuangan  yang  dimiliki  oleh konsumen,  jadi  konsumen  akan  membeli  suatu  barang  disesuaikan  dengan
kemampuan  dan  kondisi  keuangannya.  Harga  jual  barang  yang  ditawarkan  oleh penjual di online shop adalah sangat murah dibandingkan dengan harga jual barang di toko offline . Apalagi banyak penjual di online shop yang memberikan potongan harga.  Maka  sebelum  melakukan  keputusan  pembelian,  konsumen  akan mencari penjual yang menawarkan harga yang murah dibanding dengan penjual yang lain dengan  produk  yang  memiliki  kualitas  yang  sama  di online  shop .  Selain  harga, konsumen  juga  akan  memperhatikan  besarnya  ongkos  kirim  barang  yang  harus ditanggung  oleh  konsumen.  Semakin  jauh  lokasi  penjual  dari  tempat  konsumen, maka semakin besar ongkos kirim barangnya.

## Faktor Kepercayaan Konsumen
Faktor kepercayaan konsumen adalah salah satu faktor yang mempengaruhi konsumen  untuk  membeli  barang  secara online .  Kepercayaan  konsumen  kepada website online shopping terletak pada popularitas website online shopping tersebut. Semakin  popularitas  suatu  website,  maka  konsumen  semakin  lebih  yakin  dan percaya terhadap reliabilitas website tersebut.  Kemudian, kepercayaan  konsumen kepada  penjual online terdapat  pada  kemahiran  penjual  online  dalam  menjaga keamanan  bertransaksi  dan  meyakinkan  transaksi  akan  diproses  setelah pembayaran  di  lakukan  oleh  konsumen.  Dengan  kejujuran  dan  kompetensi  yang tinggi  dalam  mengelola  situs  jual  beli online ,  akan  meningkatkan  kepercayaan konsumen terhadap pengelola website dan penjual tersebut. Semakin tinggi tingkat kepercayaan konsumen, maka semakin besar keinginan konsumen untuk membeli barang tersebut.

## Faktor Kualitas Produk
Sebelum melakukan  keputusan  pembelian,  konsumen  akan memperhatikan produk yang akan dibeli, seperti: jenis produk, spesifikasi produk, kualitas produk, dan ketersediaan produk. Selain itu, konsumen juga akan memperhatikan berapa banyak pembeli lain yang sudah memberikan ulasan dan penilaian terhadap produk tersebut.  Karena  dari  ulasan  dan  penilain  yang  diberikan  oleh  para  pembeli, konsumen  yang  akan  membeli  produk  tersebut  akan  mendapatkan  informasi mengenai  kualitas  produk  tersebut.  Semakin  banyak  pembeli  lain  memberikan ulasan yang baik dan penilain yang tinggi (memberikan bintang 5), maka kualitas dari produk tersebut adalah sangat baik.

## E. SIMPULAN
Masyarakat Kampung Cilangkap Kota Depok dalam mengambil keputusan pembelian  barang  atau  jasa  di online  shop dipengaruhi  oleh  faktor  kemudahan, faktor harga, faktor kepercayaan konsumen, dan faktor kualitas produk. Dari faktor- faktor  tersebut,  faktor  kemudahan  merupakan  faktor  yang  paling  dominan dikarenakan  faktor  kemudahan  memiliki  nilai variance  explained yang  paling tinggi dari faktor-faktor yang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustini,  N.  K.  D.  A.  (2017).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi Keputusan Membeli di Online Shop Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi Angkatan Tahun 2012. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha , 9 (1), 127–136. Andika, A., & Susanti, F. (2018). Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Parfum di Azzwars Parfum Lubeg Padang .
APJII.  (2020). Pengguna  Internet  Di  Indonesia  Th.  2019-2020  (Q2) . https://apjii.or.id/survei
Ardiansyah,  T.  (2015).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  terhadap  Keputusan Konsumen  dalam  Membeli  Produk  Modem  CDMA  EVDO  SMART TELECOM. JABE (Journal of Applied Business and Economic) , 1 (3), 228– 240.
Fira  Dinan,  M.  Naely  Azhad,  F.  F.  (2016). Analisis  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian  Produk  Kosmetik  Oriflame  pada Mahasiswi Universitas Muhammdiyah Jember . 2 (1), 16–30.
Fitdiarini, N. (2015). Kepercayaan Pelanggan untuk Melakukan Online Shopping dan  Dampaknya  terhadap  Minat  Beli  Ulang. Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis Airlangga , 25 (3).
Goenadhi, L. (2016). Faktor-Fktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Keputusan  Pembelian  Mobil  Toyota  Avanza  di  Kota  Banjarmasin. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi , 12 (2).
Harahap,  B.  I.,  Nazer,  M.,  &  Andrianus,  F.  (2020).  Analisis  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Loyalitas  Konsumen  dalam  Belanja  Online  di  Kota  Solok. Jurnal TAM (Technology Acceptance Model) , 11 (1), 1–9.
Haryoko,  U.  B.,  &  Febriyanti,  F.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap Keputusan  Pembelian  pada  Toko  Online  Shop  Bebenito  Group  Tangerang Selatan. Jurnal Disrupsi Bisnis , 3 (1), 78–95.
Hidayanto, A. N., Saifulhaq, H., & Handayani, P. W. (2012). Do consumers really care  on  risks  in  online  shopping?  An  analysis  from  Indonesian  online consumers. 2012  IEEE  International  Conference  on  Management  of Innovation & Technology (ICMIT) , 331–336.
Istiyanto, B., & Nugroho, L. (2017). Analisis Pengaruh Brand Image, Harga, dan Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  (Studi  Kasus  Mobil LCGC di Surakarta). Eksis: Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis , 12 (1).
Lestari,  S.  A.  (2017). Analisis  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan Belanja Online di Yogyakarta: PVT Model . Universitas Gadjah Mada.
Marlius,  D.  (2017).  Keputusan  Pembelian  Berdasarkan  Faktor  Psikologis  dan Bauran Pemasaran pada PT. Intercom Mobilindo Padang. Jurnal Pundi , 1 (1). Mujiyana,  M.,  &  Elissa,  I.  (2013).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi Keputusan Pembelian Via Internet pada Toko Online. J@ TI Undip: Jurnal
Teknik Industri , 8 (3), 143–152.
Nasution,  H.  F.  (2018).  Pengaruh  Kemudahan  dan  Harga  terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Pakaian  Secara  Online  (Studi  Kasus  Mahasiswa  Belanja Online  pada  FEBI  IAIN  Padangsidimpuan). At-Tijaroh:  Jurnal  Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam , 4 (1), 26–39.
Olii,  M.  R.,  Pratiknjo,  M.  H.,  &  Rumampuk,  S.  (2020).  Online  Shop  Sebagai Alternatif  Berbelanja  Masyarakat  Kota  Manado. HOLISTIK,  Journal  Of Social and Culture .
Pratama, G. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Barang dan Jasa Secara Online Sebagai Alternatif Membeli di Kalangan Mahasiswa. Ecopreneur: Jurnal Program Studi Ekonomi Syariah , 1 (1), 46–54.
Ramadhani,  F.,  &  Arifin,  Y.  (2013).  Optimalisasi  Pemanfaatan  Teknologi Informasi Komunikasi Berbasis E-commerce sebagai Media Pemasaran Usaha Kecil  Menengah  Guna  Meningkatkan  Daya  Saing  dalam  Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean 2015. Economics Development Analysis Journal , 2 (2).
Saidani, B., & Dwi Raga Ramadhan. (2013). Pengaruh Iklan dan Atribut Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  Smartphone  Samsung  Seri  Galaxy  (  Survei pada Pelanggan Itc Roxy Mas ). Riset Manajemen Sains Indonesia , 4 (1), 53– 73.
Susanto,  R.  (2021).  Pengaruh  Harga  Dan  Iklan  Terhadap  Keputusan  Pembelian Smartphone OPPO Di Tangerang Selatan. JABE (Journal of Applied Business and Economics) , 7 (4), 450–457.
Wardoyo,  W.,  &  Andini,  I.  (2017).  Faktor-Faktor  yang  Berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada Mahasiswa Universitas Gunadarma. Jurnal Manajemen Dayasaing , 19 (1), 12–26.
Weenas, J. R. S. (2013). Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya  terhadap  Keputusan  Pembelian  Spring  Bed  Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 1 (4).
Wibowo,  Setyo  Ferry ;  Samista,  Indra;  Murti,  A.  K.  (2013).  Pengaruh  Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas ( Survey pada Konsumen Melaju Raya Rizky Motor di Wilayah Bekasi Timur ). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI) , Vol. 4 , No (8), 184–200.