## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, Vol 9, No 1 (2024): April, 538-542 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI: 10.33087/jmas.v9i1.1700
Pengaruh Kompetensi dan Budaya Organisasi terhadap Motivasi Kerja Serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi
Zesmi Yenti*, Arna Suryani, Fakhrul Rozi Yamali
Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Batanghari Jambi *Correspondence: zesmiyenti740@gmail.com

## ABSTRACT
The aim of this research is to describe the competence, organizational culture, motivation and performance of employees  at  the  Talang  Bakung  Community  Health  Center,  Jambi  City  and  to  analyze  the  partial  and simultaneous  direct  and  indirect  influence  of  competence  and  organizational  culture  on  employee  motivation and  performance,  as  well  as  to  analyze  work  motivation  on  employee  performance.  To  answer  the  research objectives,  this  research  is  supported  by  theoretical  studies  related  to  research  variables,  namely  work discipline, work stress, work motivation and performance. Apart from that, the author also looked for relevant previous research in the form of articles/journals and previous theses to support this research. The population in  this  study  were  employees  of  the  Talang  Bakung  Community  Health  Center,  Jambi  City,  totaling  53 employees with conditions in 2022. The data analysis technique used in this research is through path analysis followed  by  hypothesis  testing  through  the  F  test  (Simultaneous)  and  t  test  (Partial).  From  the  path  analysis tests carried out, it was found that competence and organizational culture had an influence on work motivation by  82.9%  while  the  rest  was  influenced  by  other  variants.  Competence  and  organizational  culture  have  an influence of 83.3% on employee performance at the Talang Bakung Community Health Center, Jambi City. This research concludes that competency, organizational culture, work motivation and employee performance are in good and high condition. In addition, competency and organizational culture partially and simultaneously have a  positive  and  significant  influence  on  work  motivation  and  employee  performance  at  the  Talang  Bakung Community  Health  Center,  Jambi  City.  Likewise,  work  motivation  has  a  positive  and  significant  influence  on employee performance.

## Keywords: Competence, Organizational Culture, Work Motivation and Performance

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia merupakan salah satu komponen yang memiliki peranan penting dalam pencapaian  tujuan  suatu  perusahaan.  Peran  sumber  daya  manusia  dalam  perusahaan  sangat  penting karena sumber daya manusia merupakan pelaku utama dalam menjalankan segala aktivitas yang ada di  organisasi.  Tanpa  adanya  sumber  daya  manusia,  suatu  organisasi  tidak  akan  berjalan  atau beroperasi  dengan baik.  Sumber  daya  manusia merupakan  satu-satunya  sumber daya  yang  memiliki akal,  perasaan,  keinginan,  kemampuan,  keterampilan,  pengetahuan,  dorongan,  daya,  dan  karya. Semua  potensi  sumber  daya  manusia  ini  sangat  berpengaruh  terhadap  upaya  pencapaian  tujuan organisasi (Mooduto et al., 2022).
Puskesmas sebagai penanggung jawab penyelenggara upaya kesehatan terdepan, kehadirannya di tengah masyarakat tidak hanya berfungsi sebagai pusat pelayanan kesehatan bagi masyarakat, tetapi juga sebagai pusat komunikasi masyarakat. Di samping itu, keberadaan Puskesmas di suatu wilayah dimanfaatkan  sebagai  upaya-upaya  pembaharuan  (inovasi)  baik  di  bidang  kesehatan  masyarakat maupun  upaya  pembangunan  lainnya  bagi  kehidupan  masyarakat  sekitarnya  sesuai  dengan  kondisi sosial  budaya  masyarakat  setempat.  Oleh  karena  itu,  keberadaan  Puskesmas  dapat  diumpamakan sebagai  “agen  perubahan”  di  masyarakat  sehingga  masyarakat  lebih  berdaya  dan  timbul  gerakan- gerakan upaya kesehatan yang bersumber pada masyarakat (Menteri Kesehatan, n.d.).
Berdasarkan uraian  sebelumnya  diketahui jumlah  pegawai  di  Puskesmas Talang  Bakung  Kota Jambi  sebanyak  65  orang  yang  terdiri  dari  53  ASN  dan  sisanya  sebanyak  12  orang  merupakan pegawai kontrak atau Honorer. Dengan jumlah tenaga kerja yang dimiliki Puskemas Talang Bakung
tersebut  diharapkan  dapat  meningkatkan  kinerja  dari  Puskesmas  tersebut.  Salah  satu  faktor  yang mempengaruhi  kinerja  pegawai  pada  Puskesmas  Talang  Bakung  Kota  Jambi  ialah  kompetensi. Menurut Peraturan Pemerintah No. 101 Tahun 2000, kompetensi adalah kemampuan dan karakteristik yang  dimilki  oleh seorang pegawai  negeri  sipil  berupa  pengetahuan, sikap  perilaku  yang  diperlukan dalam tugas dan jabatannya (Pasal 3). Sumberdaya manusia yang ada pada Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi masih ada yang tidak sesuai penempatan kerja serta penetapan dan penempatan pegawai dalam  jabatan  yang  belum  sepenuhnya  berjalan  dengan  baik,  sehingga  masih  terdapatnya  beberapa pegawai yang tidak dapat menguasai pekerjaan.
Faktor  berikutnya  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai  yaitu  budaya  organisasi,  Budaya organisasi  merupakan  suatu  pemahaman,  sikap  dan  perilaku  yang  diterapkan  orang-orang  sewaktu melaksanakan pekerjaan dalam suatu organisasi/institusi. Nilai yang dianut dalam menerapkan budaya organisasi sewaktu bekerja dapat menentukan kualitas suatu pekerjaan yang dilakukan seseorang atau sekelompok  orang.  Apabila  para  pegawai  yang  bekerja  dalam  suatu  institusi  mampu  menerapkan budaya organisasi yang berkualitas tentu dapat pula meningkatkan kualitas pelayanan publik dari pada pemerintah  maupun  pemerintah  daerah.  Puskesmas  Talang  Bakung  Kota  Jambi  memiliki  budaya organisasi yang beragaman mulai dari gerakan pencegahan Stunting hingga gerakan peduli Sanitasi.
Faktor  lain  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  yaitu  motivasi.  Karena  pada  dasarnya  setiap aktifitas  yang  dilakukan  oleh  seseorang  didorong  oleh  suatu  kekuatan  dalam  diri  orang  tersebut, kekuatan  pendorong  inilah  yang  disebut  dengan  motivasi.  Motivasi  kerja  pegawai  dalam  suatu organisasi  dapat  dianggap  sederhana  dan  dapat  pula  menjadi  masalah  yang  kompleks,  karena  pada dasarnya  manusia  mudah  untuk  dimotivasi  dengan  memberikan  apa  yang  menjadi  keinginannya. Masalah  motivasi  ini  dapat  menjadi  sulit  dalam  menentukan  imbalan  dimana  apa  yang  dianggap penting  bagi  seseorang  karena  sesuatu  yang  penting  bagi  seseorang  belum  tentu  penting  bagi  orang lain.  Pegawai  Puskesmas  Talang  Bakung  Kota  Jambi  diberikan  motivasi  berupa  gaji  dan  tambahan penghasilan pegawai (TPP) dan Jasa Pelayanan (Jaspel), untuk mendorong setiap anggotanya bekerja keras  agar  dapat  meningkatkan  kinerjanya.  Tambahan  penghasilan  pegawai  yang  diberikan  kepada pegawai Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi diharapkan dapat memenuhi kebutuhan dari pegawai di lingkungan Puskesmas.

## METODE
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  objek  penelitian  adalah  pegawai  ASN  Puskesmas  Talang Bakung  Kota  Jambi.  Dimana  jumlah  pegawai  Puskesmas  Talang  Bakung  Kota  Jambi  sebanyak  65 orang  ASN  dan  tenaga  kontrak  atau  honorer.  Penelitian  ini  lebih  diarahkan  pada  proses  analisis pengaruh antara kompetensi dan budaya organisasi terhadapmotivasi kerja serta dampaknya terhadap kinerja pegawai Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi.
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  dari  atas  objek/subjek  yang  mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya  (Sugiyono,  2018)  Sedangkan  menurut  Nawawi  dalam  Riduwan dan  Kuncoro  (2013) populasi  adalah  totalitas  semua  nilai  yang  mungkin,  baik  hasil  menghitung  atau  pengukuran kuantitatif  maupun  kualitatif  pada  karakteristik  tertentu  mengenai  sekumpulan  objek  yang  lengkap. Adapun  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  Puskesmas  Talang  Bakung  Kota  Jambi sebanyak 53 orang ASN dengan kondisi tahun 2022. Untuk melakukan sebuah penelitian, tidak harus diteliti  keseluruhan  anggota  populasi  yang  ada.  Sampel  adalah  subset  dari  populasi  atau  beberapa anggota dari populasi yang diamati.
Berdasarkan  pertimbangan  tujuan  penelitian,  Dalam  penelitian  ini  kompetensi  dan  budaya organisasi merupakan variabel bebas, motivasi kerja sebagai variabel intervening dan kinerja sebagai variabel  terikat.  Setelah  data  dianalisis  dengan  analisis  jalur,  selanjutnya  peneliti  menguji  hipotesis menggunakan  uji-t  parsial  dan  uji-F  secara  simultan.  Sebelum  dilakukan  pengujian  hipotesis, kuesioner terlebih dahulu diuji dengan uji validitas dan reliabilitas.

## HASIL
Analisis jalur struktur satu pada penelitian digunakan untuk melihat pengaruh kompetensi (X 1 ) dan budaya organisasi (X 2 ) secara langsung dan tidak langsung terhadap motivasi (Y).
Zesmi Yenti et al., Pengaruh Kompetensi dan Budaya Organisasi terhadap Motivasi Kerja Serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi
Tabel 1.1 Rekapitulasi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Kompetensi dan Budaya Organisasi
Terhadap Motivasi Variabel Pengaruh Sub Total Total Pengaruh Langsung Tidak Langsung X 1 X 2 Kompetensi 39,31% 16,62% 16,62% 55,93% Budaya Organisasi 10,30% 16,62% 16,62% 26,92% Pengaruh X 1 & X 2 terhadap Y 82,85% Faktor lainnya 17,15%
Besarnya  nilai  kompetensi  dan  budaya  organisasi  terhadap  motivasi  di  atas  menunjukan  nilai yang  sama  dengan  nilai  koefisien  determinasi  pada  output  model  summary  yang  diperoleh  seperti yang tampak pada tabel berikut.
Tabel 1.2 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .910 a .829 .822 1.606
a. Predictors: (Constant), X2, X1
Dari Table 1.2 di atas diperoleh nilai R Square sebesar 0,829. Besarnya nilai R Square tersebut menunjukan  bahwa  motivasi  pada  penelitian  dapat  di  pengaruhi  oleh  kompetensi  dan  budaya organisasi  sebesar  82,9%,  sedangkan  sisanya  17,1%  dipengaruhi  oleh  faktor  lainnya  yang  tidak termasuk dalam model structural satu ini.
Analisis jalur struktur satu pada penelitian digunakan untuk melihat pengaruh kompetensi (X 1 ) dan budaya organisasi (X 2 ) secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja pegawai (Z).
Tabel 1.3 Rekapitulasi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Kompetensi dan Budaya Organisasi
Terhadap Kinerja Variabel Pengaruh Sub Total Total Pengaruh Langsung Tidak Langsung X 1 X 2 Kompetensi 28,52% 18,53% 18,53% 47,05% Budaya Organisasi 17,64% 18,53% 18,53% 36,17% Pengaruh X 1 & X 2 terhadap Z 83,22% Faktor lainnya 16,78%
Besarnya  nilai  kompetensi  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  di  atas  menunjukan  nilai yang  sama  dengan  nilai  koefisien  determinasi  pada  output  model  summary  yang  diperoleh  seperti yang tampak pada tabel berikut.
Tabel 1.4 Koefisien Determinasi Kompetensi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .913 a .833 .826 1.435
a. Predictors: (Constant), X2, X1
Dari Table 1.4 di atas diperoleh nilai R Square sebesar 0,833. Besarnya nilai R Square tersebut menunjukan bahwa kinerja pegawai pada penelitian dapat di pengaruhi oleh  kompetensi dan budaya organisasi  sebesar  83,3%,  sedangkan  sisanya  16,7%  dipengaruhi  oleh  faktor  lainnya  yang  tidak termasuk dalam model structural satu ini.
Analisis jalur sub struktur ketiga pada penelitian ini untuk menjawab tujuan penelitian keempat, yaitu untuk mengetahui pengaruh motivasi (Y) terhadap kinerja pegawai (Z).
Dari  proses  perhitungan  di  atas  didapat  pengaruh  langsung  motivasi  (Y)  terhadap  kinerja  (Z) 74,30%, ini menunjukan bahwa motivasi secara langsung berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Hal ini  menjelaskan  bahwasanya  apabila  pegawai  memiliki  motivasi  yang  tinggi  dalam  melaksanakan
Zesmi Yenti et al., Pengaruh Kompetensi dan Budaya Organisasi terhadap Motivasi Kerja Serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi
tugas pokok dan fungsinya, maka pegawai tersebut akan mampu memberikan kinerja yang tinggi pula kepada organisasinya.
Sedangkan  untuk  melihat  seberapa  besar  variabel  motivasi  mampu  memberikan  kontribusi terhadap kinerja pegawai dapat dilihat dari nilai koefisien determinasi R 2 berikut :
Tabel 1.5 Koefisien Determinasi Motivasi Terhadap Kinerja Model Summary Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .862 a .742 .737 1.763 a. Predictors: (Constant), Y
Dari Table 1.5 di atas diperoleh nilai R Square sebesar 0,742. Besarnya nilai R Square tersebut menunjukan bahwa kinerja pegawai pada penelitian dapat di pengaruhi oleh motivasi sebesar 74,2%, sedangkan sisanya 25,8% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak termasuk dalam model structural satu ini

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  temuan  dapat  membuktikan  bahwa  semakin  tinggi  kompetensi  dan  budaya organisasi maka akan semakin tinggi pula motivasi kerja pegawai yang ada pada suatu instansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh (Aprilia, 2018) dan (Manajemen et al., n.d.) yang  menyatakan  adanya  pengaruh yang signifikan antara kompetensi dan budaya organisasi terhadap motivasi kerja.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  teori  (Wikan  &  Utami,  n.d.)  menjelaskan  ada  dua  faktor utama  yang  mempengaruhi  motivasi  yaitu  faktor  pertama  pegawai  terdiri  dari  kemampuan, pengetahuan,  watak  dan  ciri,  emosi,  suasana  hati,  keyakinan  dan  nilai-nilai.  Faktor  kedua  pekerjaan meliputi  lingkungan  fisik,  tugas  yang  diberikan,  pendakatan  organisasi  terhadap  pengakuan  dan pengakuan  superior,  pengawasan,  bimbingan,  dan  budaya  organisasi.  Dengan  demikian  motivasi prilaku  secara  langsung  dipengaruhi  pengetahuan,  kemampuan  dan  keterampilan.  Hal  ini,  didukung oleh penelitian  empirik  dari  Nilam,dkk (2013)  bahwa,  kompetensi  terhadap motivasi  kerja  memiliki pengaruh  yang  signifikan.  Jadi  dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  kompetensi  berpengaruh positif terhadap motivasi kerja.
Berdasarkan  hasil  temuan  dapat  membuktikan  bahwa  semakin  baik  kompetensi    dan  budaya organisasi  maka  akan  semakin  tinggi  pula  kinerja  pegawai  yang  ada  pada  suatu  instansi.  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Aprilda  et  al.,  2023)  dan  (Tjendana, n.d.) yang  menyatakan  adanya  pengaruh antara kompetensi dan budaya organisasi terhadap kinerja. Menurut (Edison, 2018) kompetensi adalah kemampuan individu untuk melaksanakan suatu pekerjaan dengan  benar  dan  memiliki  keunggulan  yang  didasarkan  pada  hal-hal  yang  menyangkkut pengetahuan, keahlian dan sikap.
Selain  itu,  hasil  penelitian  ini  juga  menunjukkan  hasil  yang  sama  dengan  penelitian  (Yanti  et al., 2023)  dan (Edi  et  al., 2023)  dimana  hasil  penelitian mereka menunjukkan  bahwa motivasi  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Teori motivasi yang banyak dikenal adalah teori motivasi dari Abraham Maslow (dalam Asnawi, 2007: 68) pada setiap diri manusia itu terdiri dari atas lima  kebutuhan  yaitu;  kebutuhan  secara  fisiologi,  rasa  aman,  sosial,  penghargaan,dan  aktualisasi. Menurut  (Robbins  &  Judge,  2015)  motivasi  sebagai  proses  yang  menjelaskan  intensitas,  arah  dan ketekunan  seseorang  individu  untuk  mencapai  tujuan.  Berdasarkan  pendapat  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa;  (1)  Motivasi  kerja  merupakan  bagian  yang  urgen  dalam  suatu  organisasi  yang berfungsi  sebagai  alat  untuk  pencapaian  tujuan  atau  sasaran  yang  ingin  dicapai,  (2)  Motivasi  kerja mengandung dua tujuan utama dalam diri individu yaitu untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan pribadi dan tujuan organisasi, dan (3) Motivasi kerja yang diberikan kepada seseorang hanya efektif manakala di dalam diri seseorang itu memiliki kepercayaan atau keyakinan untuk maju dan berhasil dalam organisasi.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  dan  pembahasan  dapat  disimpulkan  hal-hal  sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil analisis deskriptif yang dilakukan menunjukkan bahwa budaya organisasi dalam keadaan baik serta kompetensi, motivasi dan kinerja pada Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi dalam kondisi Tinggi.
2. Kompetensi  dan  budaya  organisasi  secara  langsung  dan  tidak  langsung  berpengaruh  terhadap motivasi kerja di Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi.
3. Kompetensi  dan  budaya  organisasi  secara  langsung  dan  tidak  langsung  berpengaruh  terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi.
4. Motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi.
5. Kompetensi  dan  budaya  organisasi  melalui  motivasi  kerja  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja pegawai pada di Puskesmas Talang Bakung Kota Jambi.

## DAFTAR PUSTAKA
Aprilda, G., Suryani, A., & Akbar, A. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja  Pegawai  dan  Stres  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  pada  Badan  Pengelolaan Keuangan  dan  Pendapatan  Daerah  Provinsi  Jambi. Jurnal  Ilmiah  Universitas  Batanghari Jambi , 23 (3), 3472. https://doi.org/10.33087/jiubj.v23i3.4431
Aprilia,  R.  (2018).  The  Influence  of  Work  Motivation  and  Organizational  Culture  to  Employee’s Performance  in  Sub-District  of  Jatinangor  Sumedang  Regency. Jurnal  Ilmiah  Administrasi Pemerintahan Daerah Volume X, Edisi 1 Juni 2018 , X , 143–165.
Edi,  C.,  Suryani,  A.,  &  Yamali,  F.  R.  (2023).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan  Motivasi  terhadap Disiplin  Serta  Dampaknya  pada  Kinerja  Pegawai  Aparatur  Sipil  Negara  Dinas  Perhubungan Provinsi Jambi. J-MAS (Jurnal
Manajemen Dan Sains) , 8 (2), 1704.
https://doi.org/10.33087/jmas.v8i2.1448 Edison, E. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cet 3). Alfabeta. Bandung Judge, R. dan. (2015). Perilaku Organisasi . Salemba Empat. Jakarta Manajemen,  J.,  Krisnawati,  K.  D.,  &  Bagia,  I.  W.  (n.d.).  PENGARUH  KOMPETENSI  KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Bisma: Jurnal Manajemen , 7 (1). Menteri Kesehatan, ----------------------------------~~-Keputusan. (n.d.). Scanned Image .
Mooduto,  Y.  S.,  Paramata,  M.  R.,  &  Karundeng,  D.  R.  (2022).  Pengaruh  Budaya  Organisasi,
Pengetahuan,  dan  Keterampilan  Terhadap  Kinerja  Pegawai. Jurnal  Pendidikan  Tambuasi , 6 , 3214–3221.
Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian  Manajemen  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  Kombinasi, Penelitian Tindakan dan Penelitian Kombinasi) (Keenam). CV ALfabeta. Tjendana,  M.  (n.d.). PENGARUH  BUDAYA  ORGANISASI,  DAN  KEPUASAN  KERJA  TERHADAP KINERJA  KARYAWAN  DENGAN  KOMITMEN  ORGANISASIONALSEBAGAI  VARIABEL INTERVERNING PADA PT GROWTH INDUSTRI SUMATERA . Wikan,  D.,  &  Utami,  B.  (n.d.). ANALISA  PENGARUH  MOTIVASI  KERJA  TERHADAP  PRESTASI KERJA  DOSEN  PADA  SEKOLAH  TINGGI  ILMU  EKONOMI  AAS .  http://jurnal.stie- aas.ac.id/index.php/jie
Yanti,  T.  F.,  Syeikh,  S.,  &  Akbar,  A. (2023).  Pengaruh  Pemberdayaan  SDM dan  Lingkungan  Kerja terhadap  Kepuasan  Kerja  Serta  Dampaknya  pada  Kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  Kecamatan Paal  Merah  Kota  Jambi. J-MAS  (Jurnal  Manajemen  Dan  Sains) , 8 (2),  1526. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i2.1365