## PERSEPSI MAHASISWA TENTANG KEBERADAAN PEDAGANG KAKI LIMA DI SEKITAR KAMPUS

## YUDI SISWADI
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara ysl.yudi@gmail .com

## Abstract
This research aimed to find about student’s perception about street hawker / street  trader  availability  that  located  around  campuss.    Sample  that  have  been chosen  were  student,  whith  variables  to  be  research  were  product  and  service quality that given by them, and perception about street trader availability.  Result shown than generally students thank thant product and service quality given were good and their availability  were good, thant means their availability are helping people to fulfill their needs.

## PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah
PKL  atau  dalam  bahasa  Inggris  disebut street  hawker atau street  trader selalu  dimasukkan  dalam  sektor  informal.  Dalam  perkembangannya,  keberadaan PKL  di  kawasan  perkotaan  Indonesia  seringkali    berhubungan  dengan  masalah- masalah  yang  terkait  dengan  gangguan  keamanan  dan  ketertiban  masyarakat. Kesan  kumuh,  liar,  merusak  keindahan,  seakan  sudah  menjadi  label  paten  yang melekat  pada  usaha  mikro  ini.  Mereka  berjualan  di  trotoar  jalan,  di  taman-taman kota,  di  jembatan  penyebrangan,  bahkan  di  badan  jalan.  Pemerintah  kota berulangkali  menertibkan  mereka  yang  ditengarai  menjadi  penyebab  kemacetan lalu  lintas  ataupun  merusak  keindahan  kota.  PKL  dipandang  sebagai  bagian  dari masalah ( part of problem ).
Salah  satu  hasil  penelitian  Purwanugraha,  dkk  2000,  terhadap  keberadaan pedagang  kaki  lima  di  Kawasan  Malioboro  menemukan  bahwa  pedagang  kaki lima tidak terlalu mempermasalahkan kondisi krisis ekonomi. Hal ini ditunjukkan dengan tetap bekerjanya pkl dengan waktu berjualan yang tidak berubah (88,0%), pendapatan  bersih  rata-rata  per  bulan  yang  diperoleh  juga  tidak  mengalami perubahan  (66,5%). Sementara  itu  taksiran  nilai  barang  dagangan  dan  peralatan juga  tidak  mengalami  perubahan  (80,5%). Tidak  berubahnya  pendapatan  bersih rata-rata  per  bulan  dapat  terjadi  karena  pengaruh  inflasi  yang  menandai  adanya krisis  ekonomi  yaitu  peningkatan  penjualan  yang  diimbangi  peningkatan  biaya yang  dikeluarkan  pedagang  kaki  lima  untuk  menghasilkan  barang  dagangan kepentingan  masyarakat.  PKL  memberikan  kontribusi    dalam  menyediakan lapangan  pekerjaan  dengan  penyerapan  tenaga  kerja  secara  mandiri  atau  menjadi safety  belt bagi  tenaga  kerja  yang  memasuki  pasar  kerja,  selain  untuk menyediakan kebutuhan masyarakat golongan menengah ke bawah.
Pada  umumnya  sektor  informal  sering  dianggap  lebih  mampu  bertahan hidup survive dibandingkan  sektor  usaha  yang  lain.  Hal  tersebut  dapat  terjadi karena sektor informal relative lebih independent atau tidak tergantung pada pihak lain,  khususnya  menyangkut  permodalan  dan  lebih  mampu  beradaptasi  dengan lingkungan usahanya. (Tamba & Sijabat, 2006).
PKL  bagaikan  jamur,  yang  tumbuh  dan  hadir  mendekati  konsumen,  selalu muncul pada kawasan manapun yang berpotensial untuk menjadi pasar bagi usaha mereka,  meskipun  kawasan  tersebut  bukanlah  kawasan  yang  direncanakan  oleh Pemerintah  untuk  menjadi  kawasan  perdagangan  sekalipun.  Hal  inilah  yang menjadikan  PKL  dianggap  sebagai  pedagang  ilegal,  karena  berjualan  pada kawasan yang tidak semestinya untuk berdagang.  Scheneider (2002) menyatakan bahwa ekonomi informal adalah fenomena yang kompleks, terdapat baik di negara maju  maupun  berkembang.  Ekonomi  informal  sendiri  mengalami  pertumbuhan yang  sangat  cepat  di  negara-negara  berkembang.  Umumnya  diyakini  bahwa pertumbuhan sektor ini dipicu oleh meningkatnya pengangguran di negara-negara berkembang.
Pertumbuhan  sektor  informal  (PKL)  di  perkotaan  memiliki  dua  sisi  koin yang  berbeda.  Pada  sisi  koin  positif,  PKL  mampu  menjadi  katup  penyelamat ekonomi  melalui  kontribusinya  dalam  penyerapan  tenaga  kerja  dan  bila  dikelola dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan asli daerah. Pada sisi koin lainnya keberadaannya berada di ruang publik seperti badan-badan jalan dan trotoar dan tidak  menyisakan cukup ruang  bagi pejalan kaki.  Kondisi  ini  menjadi perhatian  publik  karena  menciptakan  masalah  kemacetan  dan  menghambat pergerakan  orang  di  pedestrian,  dan  menciptakan  lingkungan  kotor  dan  kurang sehat.
Sebagai  sebuah  system  ekonomi  informal,  keberadaan  pkl  menjadi  salah satu  penopang  perekonomian  Negara.    Permasalahannya  adalah  bagaimana  agar keberadaan  pkl  tidak  menimbulkan  lebih  banyak  dampak  negative  terhadap keadaan wilayah tempat mereka berusaha.  Berdasarkan latar belakang yang sudah dikemukakan, maka perlu kiranya melakukan kajian tentang karakteristik pkl dan persepsi mahasiswa terhadap keberadaan pkl di wilayah kampus.

## Rumusan Masalah
PKL  dapat  dikatakan  sebagai  penopang  perekonomian,  terutama  ketika sector ekonomi  formal tidak  menyediakan cukup  lapangan kerja untuk dimasuki. Keberadaan pkl tidak perlu ditakuti, apalagi sampai digusur.  Keberadaan mereka sedikit  banyak  membantu  masyarakat dalam  menyediakan kebutuhan  sehari-hari. Keberadaan  pkl  di  sekitar  kampus,  memberikan  dampak  macetnya  lalu  lintas, kumuhnya  wilayah  sekitar  kampus.    Keberadaan  pkl  harus  dipahami  sebagai sebuah  system  ekonomi  informal  yang  berperan  dalam  menciptakan  lapangan kerja.  Maka rumusan masalah penelitian ini adalah:
1. Bagaimana  persepsi  mahasiswa  tentang  kualitas  pkl  (produk  dan  jasa  yang diberikan) ?
2. Bagaimana  persepsi  mahasiswa  tentang  keberadaan  pkl  di  sekitar  wilayah kampus?

## KAJIAN TEORITIS Kajian Tentang Pedagang Kaki Lima
PKL  bagaikan  jamur,  yang  tumbuh  dan  hadir  mendekati  konsumen,  selalu muncul pada kawasan manapun yang berpotensial untuk menjadi pasar bagi usaha mereka,  meskipun  kawasan  tersebut  bukanlah  kawasan  yang  direncanakan  oleh Pemerintah  untuk  menjadi  kawasan  perdagangan  sekalipun.  Hal  inilah  yang
menjadikan  PKL  dianggap  sebagai  pedagang  ilegal,  karena  berjualan  pada kawasan yang tidak semestinya untuk berdagang.
Jalan  Kaliurang  UGM  adalah  kawasan  pendidikan  formal  dan  bukanlah kawasan  perdagangan.  Sementara  PKL  –  PKL  telah  berkembang  disitu,  karena kawasan tersebut memungkinkan untuk memberikan pasar yang cukup bagus bagi usaha berdagang mereka. Pada sisi lain, kehadiran mereka memunculkan masalah dan  citra  negatif  pada  kawasan  tersebut,  terkait  dengan  keamanan,  ketertiban, kebersihan  dan  keindahan.  Karena  keberadaan  PKL  di  kawasan  Jalan  Kaliurang UGM  bersifat  menumpang,  maka  alternatif  yang  harus  dilakukan  adalah bagaimana agar PKL tetap dapat berdagang dan berkembang di kawasan tersebut sesuai  dengan  karakteristiknya,  namun  tidak  menimbulkan  gangguan  bagi kawasan  Jalan  Kaliurang  UGM.  Atas  dasar  ini  maka  diharapkan  PKL  dapat berinteraksi  secara  positif  dengan  seluruh  elemen  yang  ada  di  kawasan  Jalan Kaliurang  UGM,  dan  PKL  juga  dapat  dikembangkan  sebagai  salah  satu  struktur ekonomi  kota,  sehingga  image  negatif  yang  ada  pada  PKL  selama  ini  dapat diminimalisir.
Hasil  penelitian  Ari  Sulistyo  Budi,  2006,  ada  kesesuaian    dengan  teori McGee and Yeung (1997), jenis dagangan yang dijual oleh PKL di Kota Surakarta adalah sebagai berikut :
1) Bahan  mentah  makanan  dan  makanan  setengah  jadi  (buah-buahan,  sayur mayur dan lain-lain).
2) Makanan  siap  saji  di  tempat  (warung  makan  jawa,  padang,  kripik,  gorengan dan lain-lain).
3) Non makanan (baju, onderdil, HP, rokok, tanaman hias dan lain-lain).
4) Jasa  pelayanan  (tukang  cukur,  tambal  ban,  afdruk  foto,  tukang  jahit/permak dan lain-lain).
Sedangkan persepsi PKL dinyatakan sebagai berikut :
1. Sebagian  besar  PKL  lebih  memilih  bercampur  dengan  jenis  lain,  meskipun saat ini mereka lebih banyak berkelompok dengan jenis usaha yang sama.
2. Sebagian  besar  PKL  menyatakan  perlu  pengaturan  lebih  lanjut  pada  lokasi mereka saat ini.
3. Hal yang perlu diatur meliputi sarana dagang, tempat usaha, waktu usaha dan jenis dagangan
4. Fasilitas  umum  yang  ada  pada  lokasi  perlu  ditambah  antara  lain  :  listrik,  air bersih, tempat sampah, parkir dan toilet.
5. Lokasi PKL pada saat ini adalah sesuai dengan keinginan mereka. Persepsi Masyarakat Terhadap PKL dan Lokasinya:
1. Alasan  masyarakat  berbelanja  pada  PKL  adalah  sebagian  besar  karena  harga yang murah.
2. Aktivitas  PKL  memiliki  manfaat  yang  bervariasi  bagi  konsumennya.  Namun intinya  adalah  adanya  kemudahan  yang  diberikan  oleh  aktivitas  PKL  karena keberadaan mereka yang cenderung dekat dengan aktivitas masyarakat.
3. Dampak  negatif  PKL  menurut  masyarakat  lingkungan  kotor,  trotoar  sempit, jalanan sesak dan kurang aman.
4. Sebagian besar masyarakat lebih menyukai PKL yang bercampur dengan jenis lain  karena  akan  memudahkan  konsumen  untuk  melihat-lihat  sebelum membeli.
5. Sebagian besar masyarakat menyatakan perlu diadakan pengaturan PKL.
6. Hal yang perlu diatur meliputi sarana dagang, tempat usaha, waktu usaha dan jenis dagangan
7. Fasilitas  umum  yang  ada  pada  lokasi  perlu  ditambah  antara  lain  :  listrik,  air bersih, Tempat sampah, Parkir dan toilet.
8. Lokasi  PKL  pada  saat  ini  adalah  sesuai  karena  dekat  keramaian,  transportasi mudah dan telah ditetapkan pemerintah.
Penelitian  Agus  Susilo  (2011)  menemukan  bahwa  sebagian  besar  pkl
(70,6%)  berasal  dari  dalam  kota  dan  sisanya  dari  luar  kota.    Latar  belakang pendidikan  mayoritas  adalah  tamatan  SD  (51%).    Ditemukan  juga  semakin  naik omset yang dimiliki pedagang, maka semakin kecil kecenderungan memilih bahu jalan sebagai tempat untuk berdagang.  Semakin  naik perputaran  modal, semakin besar kecenderungan memilih berdagang di bahu jalan.  Pedagang yang berasumsi bahwa  lokasi  pkl  lebih  strategis  kecil  kecenderungannya  memilih  bahu  jalan sebagai  tempat  berdagang.    Agus  Susilo  juga  mengemukakan  bahwa  lokasi  yang dianggap strategis  adalah ketika mudah terjadi hubungan dengan konsumen.
Retno  Widjajanti,  2009,  dalam  penelitiannya  tentang  karakteristik  aktivitas pedagang  kaki  lima  di  Simpang  Lima  Semarang    adalah      ruang    aktivitas  PKL, lokasi  berdagang  PKL  di  depan  pertokoan,  di  depan  tempat  ibadah,  dan perkantoran/sekolah,  di  tepi  Lapangan  Pancasila,  dan  menempati  ruang  trotoar yang terdapat di muka dan tepi kegiatan formal tersebut. PKL memilih lokasi dan tempat  berdagang  pada  ruang-ruang  publik,  karena  memanfaatkan  ruang  yang memiliki  akumulasi  pengunjung  tinggi  (ruang  lalu  lalang  pengunjung)  dan kemudahan  pencapaian  oleh  pengunjung.    Sifat  pelayanan,  PKL  dalam beraktivitas  bersifat  menetap,  karena  dengan  menetap  dapat  memiliki  pelanggan tetap,  lokasi  berdagang  tetap,  dan  tempat  berdagang  yang  pasti,  sehingga  PKL tidak perlu berjualan berkeliling mencari pembeli.

## PKL Dan Karakteristiknya
Kegiatan  ekonomi  dibagi  menjadi  2  yaitu  formal  dan  informal.    Sector formal  adalah  usaha  yang  telah  mendapatkan  berbagai  proteksi  dari  pemerintah, padat  modal,  adanya  serikat  buruh,  hubungan  dengan  pekerja  atas  dasar  kontrak kerja.    Sedangkan  sector  informal  dicirikan  oleh  kesulitan  dalam  permodalan, padat karya, organisasi keluarga, tidak mendapatkan proteksi dari pemerintah, dan belum ada akses kepada bantuan pemerintah.
Tipe    pedagang  kaki  lima  (McGee  dan  Yeung,  1977)  dibedakan  menjadi  3 yaitu    pedagang  menetap  ( static ),  pedagang  semi  menetap  ( semi  static )  dan pedagang keliling ( mobile ). Tipe unit pkl ini berkaitan dengan perlakuan terhadap sarana  aktifitas  setelah  aktifitas  berakhir,    yaitu  tinggal  seluruhnya  di  lokasi berdagang,  dibawa  pulang  sebagian  dan  ditinggal  sebagian  dan  dibawa  pulang seluruhnya.
Mc Gee (1997) mengungkapkan PKL memiliki 4 jenis dagangan baik, jenis dagangan  mentah,  jenis  dagangan  makanan  baik unprocessed maupun semi processed ,  non  makanan  dan  jasa.    Karakteristik  lokasional  berdagang  PKL menurut  McGee  &  Yeung  (1977)  bahwa  PKL  tidak  berlokasi  di  seluruh  ruang kota, menurutnya terdapat beberapa kecenderungan dari  mereka dalam  berlokasi, yakni :
(1) PKL  memiliki  kecenderungan  untuk  berkonsentrasi  pada  area  dengan kepadatan populasi yang tinggi pada titik-titik persimpangan transportasi, atau
berdekatan  dengan  aktivitas-aktivitas  seperti  kompleks  hiburan,  pasar  umum dan  area  komersial/perdagangan  di  mana  mereka  mendapat  keuntungan  dari produk-produk yang melengkapi dan tarikan konsumen secara bersama.
(2) Kecenderungan  berjualan  pada  area  dengan  komoditas  yang  sama  (adanya bentuk cluster). Penelitian yang dilakukan di Hongkong dan kota-kota di Asia Tenggara  lainnya,  mengindikasikan  bahwa  pola-pola  konsentrasi  komoditas PKL  umumnya  memiliki  hubungan  simbiotik  dengan  aktivitas  retail  yang berdekatan.
(3) Keterkaitan  dengan  tipe  unit  usaha  PKL  dengan  kecenderungan  untuk berlokasi  di  pinggir  jalan  dan  pintu  masuk  pasar  di  mana  aliran  pejalan  kaki berada pada waktu puncak ( peak hour ).
(4) Kecenderungan PKL untuk berada di wilayah dengan kepadatan populasi yang tinggi.  Pada  umumnya  PKL  beraglomerasi  pada  simpul-simpul  jalur  pejalan yang  lebar  dan  tempat-tempat  yang  sering  dikunjungi  orang  dalam  jumlah besar  yang dekat dengan pasar publik, terminal, dan daerah-daerah komersial (Mc. Gee and Yeung, 1997).
Kawasan yang dipilih PKL biasanya merupakan area kota yang mempunyai aktivitas ekonomi sangat produktif. Menurut Joedo (1997), penentuan lokasi yang diminati oleh sektor informal atau pedagang kaki lima antara lain :
1. Adanya  aglomerasi  kegiatan  dan  kumpulan  orang  yang  melakukan  kegiatan bersama-sama pada waktu yang relatif sama, sepanjang hari
2. Berada  pada  kawasan  tertentu  yang  merupakan  pusat-pusat  kegiatan perekonomian kota dan pusat non ekonomi perkotaan, tetapi sering dikunjungi dalam jumlah besar
3. Adanya kemudahan interaksi antara PKL dengan calon pembeli, meski dalam ruang yang sangat terbatas
4. Tidak  memerlukan ketersediaan fasilitas dan utilitas pelayanan umum Sarana  fisik  yang  digunakan  oleh  pkl  meliputi  :  (Waworuntu  dalam  Agus Susilo, 2011)
1. Pikulan  /  keranjang,  yang  digunakan  oleh  pedagang  keliling  atau  semi menetap dengan maksud barang mudah untuk dipindahkan
2. Gelaran/  alas,  yang  digunakan  untuk  menggelar  dagangannya,  yang  berupa tikar, terpal atau lainnya
3. Jongko /meja,  yang  beratap  maupun tidak,  yang  biasanya digunakan oleh pkl yang menetap
4. Gerobak/ kereta dorong, baik beratap maupun tidak, digunakan untuk pkl yang menetap atau tidak
5. Warung  semi  permanen,  yang  terdiri  dari  beberapa  gerobak  yang  diatur berderet  yang  dilengkapi  dengan  bangku  panjang,  dilengkapi  dengan  atap terpal atau plastic. Biasanya berjualan makanan dan minuman
6. Kios,  yang  digunakan  untuk  pedagang  yang  menetap,  secara  fisik  tidak  bisa dipindahkan.  Biasanya terbuat dari bahan semipermanen /papan

## Persepsi Mahasiswa  Tentang Pedagang Kaki Lima
Dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (2002)  persepsi  diartikan  sebagai proses seseorang mengetahui beberapa hal melalui pancainderanya. Mangkunegara  (dalam  Arindita,  2002)  berpendapat  bahwa  persepsi  adalah  suatu proses  pemberian  arti  atau  makna  terhadap  lingkungan.  Dalam  hal  ini  persepsi
mencakup  penafsiran  obyek,  penerimaan  stimulus  (input),  pengorganisasian stimulus, dan penafsiran terhadap stimulus yang telah diorganisasikan dengan cara mempengaruhi  perilaku  dan  pembentukan  sikap.  Adapun  Robbins  (2007) mendeskripsikan  persepsi  dalam  kaitannya  dengan  lingkungan,  yaitu  sebagai proses  di  mana  individu-individu  mengorganisasikan  dan  menafsirkan  kesan indera  mereka  agar  memberi  makna  kepada  lingkungan  mereka.    Selanjutnya dalam  penelitian  ini  persepsi  masyarakat  dapat  diartikan  sebagai  proses  untuk mengetahui,  merasa  dan  memahami  PKL  melalui  hasil  pengamatan pancainderanya.
Persepsi mahasiswa akan diukur berdasar kualitas, yang terdiri dari :
1. Kualitas  produk,  yang  diukur  dengan  kinerja,  kesesuaian  dengan  harga,  tidak cepat rusak
2. Tangibles (bukti langsung) yaitu meliputi fasilitas fisik,  pegawai
3. Reliability (  kehandalan)  yaitu  kemampuan  dalam  memberikan  pelayanan dengan segera dan memuaskan
4. Responsiveness (  daya  tangkap)  yaitu  keinginan  untuk  membantu  para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap
5. Assurance (jaminan)  yaitu  mencakup  kemampuan,  kesopanan  bebas  dari bahaya, resiko atau keragu-raguan
6. Empati  yaitu  meliputi  kemudahan  dalam  melakukan  hubungan,  komunikasi yang baik dan perhatian dengan tulus terhadap kebutuhan pelanggan.

## METODE PENELITIAN
Definisi Operasional
1. Persepsi Kualitas, yang diukur dengan:
a) Kualitas  produk,  yang  diukur  dengan  kinerja,  kesesuaian  dengan  harga, tidak cepat rusak
b) Tangibles (bukti langsung) yaitu meliputi fasilitas fisik,  pegawai
c) Reliability ( kehandalan)  yaitu kemampuan dalam  memberikan pelayanan dengan segera dan memuaskan
d) Responsiveness (  daya  tangkap)  yaitu  keinginan  untuk  membantu  para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap
e) Assurance (jaminan)  yaitu  mencakup  kemampuan,  kesopanan  bebas  dari bahaya, resiko atau keragu-raguan
f) Empati  yaitu  meliputi  kemudahan  dalam  melakukan  hubungan, komunikasi  yang  baik  dan  perhatian  dengan  tulus  terhadap  kebutuhan pelanggan.
2. Persepsi mahasiswa  terhadap keberadaan PKL dan lokasinya:
a) Alasan  berbelanja  pada  PKL  adalah  sebagian  besar  karena  harga  yang murah.
b) Aktivitas  PKL  memiliki  manfaat  yang  bervariasi  bagi  konsumennya. Namun  intinya  adalah  adanya  kemudahan  yang  diberikan  oleh  aktivitas PKL  karena  keberadaan  mereka  yang  cenderung  dekat  dengan  aktivitas masyarakat.
c) Dampak  negatif  PKL  adalah  lingkungan  kotor,  trotoar  sempit,  jalanan sesak dan kurang aman.
d) Sebagian  besar  lebih  menyukai  PKL  yang  bercampur  dengan  jenis  lain karena  akan  memudahkan  konsumen  untuk  melihat-lihat  sebelum membeli.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dilakukan  dengan  menggunakan  mahasiswa  sebagai  sampel, dengan  jumlah  100  orang.    Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  statistik deskriptif.    Adapun  hasil  angket  untuk  menilai  persepsi  mahasiswa  terhadap produk dan jasa pkl dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Hasil Angket Persepsi Mahasiswa Terhadap Kualitas PKL Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak setuju Sangat Tidak Setuju ∑ % ∑ % ∑ % ∑ % 1. Kebersihan terjaga 18 18 72 72 7 7 1 1 2. Penjual berpakaian rapi 43 43 51 51 2 2 2 2 3. Perhitungan harga selalu tepat 34 34 57 57 8 8 0 0 4. Penetapan harga memudahkan konsumen 23 23 56 56 16 16 3 3
5. Penjual menjawab pertanyaan konsumen  walaupun  tidak  ada  niat membeli 42 42 49 49 7 7 1 1 6. Konsumen  bisa  membandingkan harga dengan leluasa 19 19 66 66 9 9 0 0
7. Produk yang dijual dijamin kualitasnya 14 14 67 67 15 15 4 4 8. Tidak ada perasaan takut ditipu oleh penjual 20 20 75 75 4 4 1 1
9. Produk yang dijual aman dikonsumsi 46 46 51 51 1 1 2 2 10. Penjual melayani dengan baik 36 36 62 62 0 0 2 2 11. Penjual  bersedia  mencarikan  apa yang dibutuhkan konsumen 48 48 50 50 2 2 0 0
12. Penjual memberikan penjelasan dengan sabar 25 25 68 68 4 4 3 3 13. Interaksi  dengan  penjual  membuat saya senang belanja di sana 10 10 80 80 10 10 0 0
Dengan  analisis  statistik  deskriptif,  akan  diketahui  tanggapan  responden terhadap  masing-masing  indikator  dengan  mendeskripsikan  data  melalui  tabel distribusi  frekuensi  jawaban  responden  terhadap  pernyataan  yang  diajukan. Menurut  Umar  (2003)  untuk  mengetahui  penilaian  responden  baik  atau  tidak digunakan rata-rata skor yang dibagi menjadi empat klasifikasi dari skala 1 (yang terendah) sampai skala 4 (yang tertinggi) dapat yang dihitung dengan rumus : m ( n - 1)
Rata-rata skor = m x n Keterangan : m = jumlah responden n = jumlah skala Untuk mengetahui penilaian responden baik atau tidak digunakan rata-rata skor yang dibagi menjadi empat klasifikasi dari skala 1 (Sangat tidak setuju), 2 (Tidak setuju), 3 (Setuju) dan 4 (Sangat setuju), maka dapat dihitung dengan rumus :
100 (4-1) Rata-rata skor =                                  =  0,75 100 x 4
Dengan  demikian,  klasifikasi  penilaian  terhadap  variabel  penelitian  secara menyeluruh akan dilihat dari rata-rata skor dengan kriteria sebagai berikut : 1,00 – 1,75 = sangat tidak baik/sangat rendah
1,76 – 2,51 = tidak baik/rendah
2,52 – 3,27 = baik/tinggi
3,28 – 4,03 = sangat baik/sangat tinggi
Berikut  disajikan  hasil  perhitungan  statistik  deskriptif  untuk  skor  rata-rata setiap instrumen.
Tabel 2. Hasil Perhitungan Skor Rata-rata Pernyataan Skor rata- rata Keterangan 1. Kebersihan terjaga 3,03 Baik 2. Penjual berpakaian rapi 3,31 Sangat  baik 3. Perhitungan harga selalu tepat 3,23 Baik 4. Penetapan harga memudahkan konsumen 2,95 Baik 5. Penjual menjawab pertanyaan konsumen walaupun tidak ada niat membeli 3,3 Sangat  baik 6. Konsumen  bisa  membandingkan  harga  dengan leluasa 2,92 Baik 7. Produk yang dijual dijamin kualitasnya 2,91 Tidak baik 8. Tidak ada perasaan takut ditipu oleh penjual 3,14 Baik 9. Produk yang dijual aman dikonsumsi 3,41 Sangat  baik 10. Penjual melayani dengan baik 3,32 Sangat  baik 11. Penjual bersedia mencarikan apa yang dibutuhkan konsumen 3,46 Sangat  baik 12. Penjual memberikan penjelasan dengan sabar 3,15 Baik 13. Interaksi  dengan  penjual  membuat  saya  senang belanja di sana 3 Baik
Skor  rata-rata  keseluruhan  instrumen  adalah  3,16,  yang  termasuk  dalam kategori  baik.    Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  kepuasan  konsumen  sudah  baik, karena dianggap produknya sudah memenuhi apa yang diharapkan konsumen.
Sedangkan persepsi mahasiswa tentang keberadaan pkl disajikan pada tabel berikut:

## Tabel 3. Hasil Angket Persepsi Mahasiswa Terhadap Keberadaan PKL
Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak setuju Sangat Tidak Setuju ∑ % ∑ % ∑ % ∑ % 1. Harga murah 23 23 66 66 7 7 4 4 2. Kualitas barang sesuai 22 22 69 69 5 5 4 4 3. Dapat  dijumpai  dimana saja 11 11 83 83 6 6 0 0 4. Memudahkan konsumen 31 31 55 55 11 11 3 3 5. Lingkungan kotor 27 27 61 61 12 12 0 6. Membuat macet jalan 22 22 72 72 5 5 1 1 7. PKL tidak tertib 28 28 67 67 5 5 0 0 8. Memberikan alternatif produk dan harga 19 19 71 71 8 8 2 2 9. Menyediakan  barang  yang lengkap 11 11 77 77 12 12 0 0 10. Sesuai  bagi  masyarakat menengah ke bawah 17 17 67 67 16 16 0 0
Selanjutnya  data  di  atas  diolah  dengan  statistik  deskriptif,  sehingga menghasilkan skor rata-rata sebagaimana disajikan pada tabel berikut:
Tabel 4. Hasil Perhitungan Skor Rata-rata Pernyataan Skor rata-rata Keterangan 1. Harga murah 3,08 Baik 2. Kualitas barang sesuai 3,09 Baik 3. Dapat dijumpai dimana saja 3,05 Baik 4. Memudahkan konsumen 3,14 Baik 5. Lingkungan kotor 3,15 Baik 6. Membuat macet jalan 3,15 Baik 7. PKL tidak tertib 3,23 Baik 8. Memberikan alternatif produk dan harga 3,07 Baik 9. Menyediakan barang yang lengkap 2,99 Baik 10. Sesuai  bagi  masyarakat  menengah  ke bawah 3,01 Baik
Secara  umum,  persepsi  mahasiswa  tentang  keberadaan  pkl  dapat  dikatakan baik.    Nilai  skor  rata-rata  keseluruhan  instrumen  adalah  sebesar  3,096,  artinya bahwa  keberadaan  pkl  sebenarnya  dibutuhkan  oleh  konsumen,  karena  beberapa hal,  yaitu  mudah  dijangkau,  harga  yang  murah  walaupun  kualitas  barang seringkali  kurang  memuaskan.    Persepsi  tentang  lingkungan  yang  menjadi  kotor, membuat  macet  jalan  dan  ketidak  tertiban  pkl,  memberikan  penilaian  yang sebaliknya,  yaitu  nilai  tinggi  merupakan  nilai  yang  sebenarnya  kurang  baik. Bahwa  pkl  menjadikan  keadaan  yang  tidak  tertib,  membuat  lingkungan  menjadi kotor.
Sebagaimana diungkapkan oleh  Joedo (1997), bahwa kawasan  yang dipilih PKL  biasanya  merupakan  area  kota  yang  mempunyai  aktivitas  ekonomi  sangat produktif. Menurutnya, penentuan  lokasi  yang diminati oleh  sektor informal atau pedagang kaki lima antara lain :
1. Adanya  aglomerasi  kegiatan  dan  kumpulan  orang  yang  melakukan  kegiatan bersama-sama pada waktu yang relatif sama, sepanjang hari
2. Berada  pada  kawasan  tertentu  yang  merupakan  pusat-pusat  kegiatan perekonomian  kota  dan  pusat  non  ekonomi  perkotaan,  tetapi  sering dikunjungi dalam jumlah besar
3. Adanya kemudahan interaksi antara PKL dengan calon pembeli, meski dalam ruang yang sangat terbatas
4. Tidak  memerlukan ketersediaan fasilitas dan utilitas pelayanan umum Lingkungan  kampus  merupakan  tempat  yang  sangat  produktif,  di  mana mahasiswa  seringkali  membutuhkan  banyak  barang  tanpa  mempertanyakan kualitasnya.    Lingkungan  kampus  telah  menjadi  pusat  perekonomian  yang terbentuk  karena  adanya  aktifitas  pendidikan  di  sekitarnya.    Hal  ini  mendasari berkumpulnya para pelaku pkl di wilayah tersebut.
Keberadaan  pkl  sebenarnya  sangat  membantu,  terutama  karena  latar belakang  perekonomian  yang  beragam.    Hanya  saja,  kompleksitas  permasalahan yang  ditimbulkan  oleh  keberadaan  pkl  perlu  ditindaklanjuti  lebih  jauh. Kemacetan,  lingkungan  yang  terkesan  kumuh  menjadi  alasan  utama  untuk pemerintah  untuk  melakukan  tindakan  pengusiran.    Keadaan  ini  perlu  kebijakan dari  pemerintah,  agar  dapat  merelokasi  tempat-tempat  pkl  sehingga  menciptakan ketertiban dan kebersihan lingkungan.

## PENUTUP
Mahasiswa  sebagai  konsumen,  merasa  terbantu  dengan  keberadaan  pkl, karena  menyediakan  barang  dengan  harga  yang  relatif  murah.    Walaupun  di  sisi lain  banyak  muncul  permasalahan,  seperti  misalnya  kemacetan,  kebersihan  yang tidak terjaga dan  lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Agus  Susilo,  2011,  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi  Pedagang  Kaki  Lima Menempati  Bahu  Jalan  Di  Kota  Bogor  (Studi  Kasus  Pedagang  Sembako Di Jalan Dewi Sartika Utara, Tesis, Fakultas Ekonomi, Program  Magister Perencanaan  Dan Kebijakan Publik Universitas Indonesia
Ari  Sulistyo  Budi,  2006,  Kajian  Lokasi  Pedagang  Kaki  Lima  Berdasarkan Persepsi  Pkl  Serta  Persepsi  Masyarakat  Sekitar  Di  Kota  Pemalang,  Tesis Program  Pasca  Sarjana  Magister  Pembangunan  Wilayah  Dan  Kota Universitas Diponegoro, Semarang
Purwanugraha,  Heribertus  Andre  dan  Th.  Agung  M.  Harsiwi,  2000,  Dampak Krisis  Ekonomi  Terhadap  Keberadaan  Pedagang  Kaki  Lima  di  Kawasan Malioboro  :  Studi  Pada  Aspek  Manajemen  dan  Pengelolaan  Modal, Laporan Penelitian, Fakultas Ekonomi, Universitas Atma Jaya Yogyakarta Retno  Widjajanti,  2009,  Karakteristik  Aktivitas  Pedagang  Kaki  Lima  Pada Kawasan  Komersial  Di  Pusat  Kota,  Studi  Kasus:  Simpang  Lima, Semarang, TEKNIK – Vol. 30 No. 3 Tahun 2009, ISSN 0852-1697 Tamba,  Halomoan  &  Sijabat,  Saudin ,  2006, Pedagang  Kaki  Lima  :  Entrepreneur Yang Terabaikan, Infokop Nomor 29 Tahun XXII, 2006