## COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 1, Juli-Desember 2023 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE AND PROMOTION ON REPURCHASING INTEREST IN SOSRO BOTTLE TEA DRINK IN DEPOK

## PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA MINUMAN TEH BOTOL SOSRO DI DEPOK
Siwi Afinni Lestari 1 , Suadi Sapta Putra 2 , Kumba Digdowiseiso 3* Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta 1,2,3 siwiafinnilestari@gmail.com 1 , suadi.putra@civitas.unas.ac.id 2 , kumba.digdo@civitas.unas.ac.id 3

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  product  quality,  brand  image  and  promotion  on  repurchase interest in the bottled drinks in Depok. The sample in this study was 100 respondents who filled out the questionnaire data that I distributed by google formular media, this study used primary data with data collection  methods  through  questionnaires  distributed  to  100  respondents.  The  data  analysis  technique was  using  inferential  analysis  with  multiple  linear  regression  and  using  the  Statistical  product  and service  solution  (SPSS)  version  24.0  program.  From  the  results  of  multiple  linear  regression  analysis shows  that  the  Product  Quality  variable  (X1)  has  an  influence  of  0.451  or  45.5%,  the  brand  image variable (X2) has an influence of 0.194 or 19.4% and the Promotion variable (X3) has an influence of 0.196 or 19.6% of repurchase interest. Thus, it can be concluded that the variables of product quality, brand image and promotion influence purchasing decisions together.
Keywords: Product Quality, Brand Image, Promotion and Repurchase Interest.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  produk,  citra  merek  dan  promosi  terhadap minat  beli  ulang  pada  minuman  dalam  kemasan  di  Depok.  Sampel  dalam  penelitian  ini  sebanyak  100 responden yang mengisi data kuesioner yang saya sebarkan melalui media google formular, penelitian ini menggunakan data primer dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis inferensial dengan regresi linier berganda dan menggunakan  program  Statistical  product  and  service  solution  (SPSS)  versi  24.0.  Dari  hasil  analisis regresi  linier  berganda  menunjukkan  bahwa  variabel  Kualitas  Produk  (X1)  memiliki  pengaruh  sebesar 0,451 atau 45,5%, variabel citra merek (X2) memiliki pengaruh sebesar 0,194 atau 19,4% dan variabel Promosi (X3) memiliki pengaruh sebesar 0,196 atau 19,6% terhadap minat beli ulang. Dengan demikian, dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  kualitas  produk,  citra  merek  dan  promosi  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian secara bersama-sama.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, Promosi Dan Minat Beli Ulang.

## PENDAHULUAN
Dari  berjalannya  waktu  ke  waktu bisnis  minuman  telah  menjanjikan karena  kebutuhan  masyarakat  akan  air minum terus meningkat, seiring perkembangan  penduduk,  itu  sebabnya industri  harus  tetap  berkembang  dan perusahaan  yang  mendirikan  bisnis minuman  semakin  banyak.  Munculnya berbagai jenis produk minuman membuat  persaingan  pasar  semakin ketat dan membuat para produsen saling bersaing untuk
memberikan  yang  terbaik  kepada konsumen.  Dari  situ  banyak  jenis produk minuman teh yang mendominasi produk  tersebut,  seperti:  Teh  Botol Sosro,  Teh  Gelas,  Teh  Segar,  Teh Pucuk Harum, Teh Kotak dan lain-lain. Produk  merupakan  bagian  dari bauran  pemasaran,  dan  salah  satu  yang tidak luput untuk dimodifikasi sedemikian  rupa  untuk  menarik  dan mempengaruhi konsumen untuk melakukan  pembelian.  Oleh  karena  itu, sebuah perusahaan dituntut untuk dapat
menghasilkan  produk  yang  berkualitas tinggi  agar  konsumen  puas  dan perusahaan  harus  mampu  menciptakan produk  yang  unik  atau  berbeda  dari yang  lain  agar  konsumen  dapat  dengan mudah membedakan produknya dengan jenis  produk  lainnya.  Selain  itu,  setiap perusahaan  memiliki  tujuan  yang  sama yaitu  bagaimana  agar  produk  yang dihasilkan dapat diterima oleh konsumen. Menurut  Kotler  dan  Amstrong (2004) kualitasnya produk yaitu kemampuannya  sesuatu  produknya untuk melakukannya fungsi, kemampuannya  itu    meliputinya,  daya tahannya, kehandalannya,
ketelitiannya    yang    menghasilkan, kemudahan  operasi  dan  perbaikan,  dan atributnya  yang  lain  harga  juga produknya  secara  menyeluruh.  Jika suatu merek mampu memenuhi harapan konsumen atau bahkan melebihi harapan  konsumen  dan  memberikan jaminan kualitas pada setiap kesempatan  pemakaiannya,  dan  merek tersebut  diproduksi  oleh  perusahaan yang  memiliki  reputasi  baik,  maka konsumen  akan  semakin  yakin  dengan pilihannya dan konsumen akan memiliki kepercayaan terhadap pilihannya,  menyukai  merek,  dan menganggap merek sebagai bagian dari diri mereka sendiri.
Menurut  Sangadji  dan  Sopiah (2013:327)  mengatakan  bahwa  citra merek  dapat  positif  maupun  negatif, tergantung    pada    persepsi    seseorang terhadap    merek.  Adapun  faktor  yang membentuk  brand  image  adalah  brand identity,  brand  personality,  brand association,  brand  attitude  &  behavior dan  brand  benefit  &  competence. Beberapa tahun terakhir pasar minuman teh  dalam  kemasan  terus  mengalami pertumbuhan  yang  sangat  signifikan. Adapun  keterangan  dari  data  Nielsen Indonesia menyatakan pada tahun 2017
penjualan teh dalam kemasan mencapai Rp.  11,81  triliun,  kemudia  periode selanjutnya pada tahun 2018 mengalami pertumbuhan  mencapai  Rp.  11,96
Triliun dan sepanjang Januari - Agustus 2019  juga  mengalami  pertumbuhan mencapai Rp. 12,37 triliun (Bisnis.com).  Dilihat  dari  adanya  data tersebut membuat para perusahaan terus mengalami persaingan. Selain mengalami persaingan dengan perusahaan  yang  sudah  ada,  tantangan lainnya  juga  mucul  pesaing  baru, sehingga  membuat  perusahaan  harus benar-benar  tepat  dalam  menentukan pasar  sasarannya.  Seperti  halnya  salah satu  merek  yang  sudah  tidak  asing  lagi yaitu  Teh  Botol  Sosro.  Perusahaan  ini dulunya penguasai pangsa pasar produk teh  dalam  kemasan  melebihi  setengan dari  jumlah  keseluruhan  pangsa  pasar. Sehingga  membuat  Teh  Botol  Sosro berada ditingkat sebagai market leader.
Seiring  waktu  dan  terdapat peluang  yang  menjanjikan  dari  indutri ini  menyebabkan  adanya  pemain  baru yang  tertarik  ikut  berperan  dalam manisnya  indutri  minuman  the  dalam kemasan. Adanya hal tersebut membuat para  produk  Teh  Botol  Sosro  mulai geser  oleh  para  pesaingnya  yang  terus menawarkan kelebihan- kelebihan  yang dimiliki  sehingga  konsumen  menjadi tertarik  pada  produk  yang  ditawarkan tersebut.  Kegiatan  promosi  merupakan salah  satu  upaya  perusahaan  untuk meningkatkan  penjualan  produknya. Suatu  perusahaan  perlu  menentukan kebijakan  yang  baik  dalam  melakukan kegiatan  promosi,  karena  promosi  akan menciptakan komunikasi dengan konsumen.  Apabila  komunikasi  yang disampaikan kepada konsumen
mendapat  respon  yang  positif  maka dapat  meningkatkan  penjualan  produk yang  dipromosikan  oleh  perusahaan.
Tujuan  dari  promosi  adalah  untuk memberikan informasi, menarik
perhatian  dan  kemudian  memberikan efek peningkatan penjualan. Perusahaan harus melakukan promosi untuk mengkomunikasikan  produknya  agar dapat  diketahui  oleh  konsumen,  pada dasarnya  promosi  adalah  usaha  dalam bidang  informasi,  himbauan  (persuasi) dan  komunikasi.  Ketiga  bidang  ini saling berhubungan, karena memberikan  informasi  adalah  banding dan  informasi  akan  efektif  dengan berkomunikasipenerima. Promosi sebagai alat untuk membedakan produk, untuk menarik pembeli dan menyampaikan informasi dalam prosesnya keputusan pembeli. Menurut   Tjiptono (2012)   salah satu   sasaran   promosi   penjualan yang diarahkan  pada  pembeli  akhir  yaitu mendorong    pembelian    ulang    yang pada gilirannya mengarah pada terciptanya loyalitas merek dan mengikatkan  pembeli  pada  produsen tertentu.  Berdasarkan  data  di  atas,  hal ini  menunjukkan  bahwa  terdapat masalah  pada  brand  image,  promosi produk teh botol sosro. Oleh karena itu penelitian ini berusaha untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli  teh  dalam  kemasan  Sosro.  Untuk itu  perusahaan  perlu  membangun strategi  pemasaran  seperti  harga  yang lebih  rendah  atau  lebih  dapat  diterima masyarakat  dengan  banyak  pesaing lainnya, promosi penjualan yang efektif dalam  menarik  pelanggan  baru  dan pelanggan lama untuk membeli kembali,  pelayanan  pelanggan  yang cepat melayani keluhan dari konsumen.
Tinjauan Pustaka Pemasaran adalah proses
mengelolaan  hubungan  pelangan  yang menguntungkan.  suatu  proses  yang menyeluruh,  terpadu,  dan  terencana, dilakukan  oleh  sebuah  organisasi  atau institusi  dalam  melakukan  usaha  agar
mampu mengakomodir suatu permintaan pasar dengan cara menciptakan  produk  bernilai  jual, menentukan harga, mengkomunikasikan,  menyampaikan, dan  saling  bertukar  tawaran  yang bernilai  bagi  konsumen,  klien,  mitra, dan masyarakat umum. Secara sederhana,  definisi  pemasaran  lebih diidentikan  dengan  proses  pengenalan produk  atau  layanan  kepada  pembeli yang  potensial.  Aspek-aspek  untuk pemasaran  ini  meliputi  periklanan, public  relation,  promosi,  distribusi, penjualan,  dan  pelayanan  konsumen. Kotler dan Keller (2016:27), mengemukakan  bahwa:  "Manajemen pemasaran  mencicipi  seni  dan  ilmu pasar  target  choosig  dan  mendapatkan, memelihara, dan menumbuhkan pelanggan melalui menciptakan, memberikan,  dan  mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul".
Dari  pengertian  di  atas  dapat diberikan  gambaran  bahwa  pemasaran merupakan  suatu  keseluruhan  sistem kegiatan  yang  terintegrasi.  Aktivitas sudah  dimulai  sebelum  produk  ada, yaitu  sejak  ide  produk  muncul  dan masih  berlangsung  setelah  produk dijual.  Jadi  tujuan  pemasaran  adalah mencapai penjualan yang
menguntungkan  dalam  jangka  panjang, dengan cara memuaskan kebutuhan dan keinginan  pembeli  sedemikian  rupa sehingga menjadi pelanggan tetap.

## Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap Minat Beli Ulang
Persaingan  bisnis  seperti  saat  ini menuntut  perusahaan  untuk  mampu menghasilkan  produk  yang  berkualitas dan  memiliki  nilai  tambah  dibenak konsumen, sehingga dapat lebih unggul dengan  pesaing.  Kualitas  produk  ini juga  dilihat  sebagai  ciri  keseluruhan suatu  barang  atau  jasa  dan  konsumen dapat  memutuskan  untuk  membeli
produk yang ditawarkan ketika konsumen  memandang  bahwa  ada kesesuaian  antara  kualitas  produk, kebutuhan  dan  pengorbanan  yang dikeluarkan oleh konsumen (Collier dan Bienstock,  2006;  Niraj  dan  Sanjeev, 2017).

## Pengaruh  Brand  image  terhadap Minat Beli Ulang
Brand  image  merupakan  tanda penting  dalam  proses  pengambilan keputusan pembelian, dimana informasi mengenai
merek yang positif
mempengaruhi  persepsi  kualitas,  nilai yang  dipersepsikan  dan  kesiapan kosumen  untuk  membeli  Dodds, Monroe, & Grewal, 1991) dalam (Hien et al., 2020). Oleh karena itu, konsumen akan  lebih  cenderung  memilih  produk dengan  brand  image  yang  bernilai positif untuk melakukan pembelian
Pengaruh  Promosi  terhadap  Minat
Beli Ulang Promosi merupakan kegiatan terpenting  yang  berperan  aktif  dalam memperkenalkan, menginformasikan, dan  mengingat  kembali  manfaat  dari suatu produk guna mendorong konsumen  untuk  membeli  produk  yang dipromosikan  baik  untuk  konsumen baru  atau  lama.  Hal  ini  selaras  dengan penelitian sebelumnya telah menunjukkan  bahwa  ada  hubungan yang  positif  antara  promosi  penjualan dan minat beli ulang konsumen (Lee & Charles, 2021).
Hipotesis  yaitu  suatu  pernyataan yang  sementara  terhadap  masalah penelitian  yang  keberadaanya  masih harus  diuji  secara  epiris.  Hipotesis disusun berdasarkan kerangka
pemikiran  teoritis  yang  dikembangkan dalam  suatu  penelitian  berdasarkan rumusan  masalah,  tinjauan  Pustaka penelitian,  dapat  ditarik  hipotesis alternnatif pada penelitian ini, yaitu :
H1  :  Kualitas    Produk    berpengaruh positif  terhadap  Pada  Minat  Beli Ulang Minuman Teh Botol Sosro. H2  :  Brand Image berpengaruh positif  terhadap  Pada  Minat  Beli Ulang Minuman Teh Botol Sosro. H3  :  Promosi  berpengaruh  positif terhadap  Pada  Minat  Beli  Ulang Minuman Teh Botol Sosro.

## Gambar 1. Kerangka Penelitian

## METODE PENELITIAN
Objek dari penelitian dalam tugas akhir ini adalah minat beli ulang dalam membelian  produk  pada  minuman  teh botol sosro. Malhotra (2010:12)
menyatakan  bahwa  “populasi  adalah jumlah  keseluruhan  dari  semua  elemen yang  memiliki  kesamaan  karakteristik serta  meliputi  keseluruhan  objek  atau subjek  untuk  tujuan  masalah  dalam penelitian  pemasaran”.  Populasi  yang akan  diambil  adalah  responden  yang berada Jakarta Timur.
Menurut  Sugiyono  (2014:118) sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.  Sampel  penelitian  adalah sebagian populasi yang diambil sebagai sumber  data  dan  dapat  mewakilkan seluruh populasi.
Pengambilan  sampel  dilakukan bedasaran  non  probability  sampling. Menurut  Sugiyono  (2017:82)  non probability  sampling  adalah  tekninik pengambilan sampel yang tidak memberikan  peluang  atau  kesempatan yang  sama  bagi  setiap  unsur  atau anggota  populasi  untuk  dipilih  menjadi
sampel.  Metode  pengumpulan  sampel yang  digunakan  adalah  purposive sampling  yaitu  teknik  pengambilan sampel  dengan  menentukan  kriteria- kriteria  tertentu  (Sugiyono  2017:190). Kriteria  pengambilan  sampel  yang dilakukan  adalah  responden  yang merupakan  pelanggan  minuman  haus. Adapun  jumlah  sampel  adalah  sebagai berikut.  Rencana  pengambilan  sampel terdapat  seluruh  daerah  jakarta  timur. Peneliti  mengambil  sampel  sebanyak 100 responden.
Uji    Glejser    dilakukan    dengan cara    meregresikan    antara    variabel independen  dengan  nilai    absolut residualnya.    Jika    nilai    signifikansi antara    variabel    independen  dengan absolut  residual  lebih  dari  0,05  maka tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.  Gozali  (2011:97) menyatakan bahwa. Koefisien determinasi  adalah  mengukur  seberapa jauh kemampuan model dalam
menerangkan  variable  terikat  Apabila koefisien  determinasi  R2    maka  dapat dinyatakan  bahwa  variable  bebas  sama sekali  tidak  dapat  menjelaskan  variable terikat,  namun  apabila  koefisien. determinasi  semakin  mendekati  100% maka  dapat  dikatakan  bahwa  variable bebas  semakin  mampu  menjelaskan terhadap variable terikat.
KP = R 2 ×100%
Keterangan :
KP = Koefisien Korelasi R2 = Koefisien Korelasi Uji ini dilakukan untuk mengetahui  pengaruh  variabel  hebas
(X)  yaitu  terdini  dari  Diferensiasi  Jasa, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Hanga secara  parsial  terhatap  variabel  terikat (Y)  Kepuasan  Pelanggan,  Signifikasi pengaruh tensebut dapat diestimasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji ini digunakan untuk mengetahui signifikansi pengaruh
variabel bebas terhadap variabel terikat. Pengaruh  tersebut  dapat  diestimasi dengan  nilai  signifikan  dan  t  hitung yang  diperoleh.  Untuk  mengetahui apakah  variabel  kualitas  produk  (X1), brand  image  (X2)  dan  promosi  (X3) berpengaruh  secara  signifikan  terhadap minat  beli  ulang  (Y).  Pengujian menggunakan  tingkat  signifikansi  0,05 dengan kriteria sebagai berikut:
a.  Jika thitung dan sig < a = 0,05 maka Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  artinya kualitas  produk,  brand  image  dan promosi.
b.  Jika thitung dan sig > a = 0,05 maka Ho  diterima  kualitas  produk,  brand image dan promosi tidak berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap minat beli ulang.
Tabel 1. Uji t Coefficientsa
Sumber: SPSS 24, 2021 Bedasarkan  tabel  4.27  dapat disimpulkan  hasil  dari  pengujian  t adalah: a.  Kualitas  Produk  mempunyai  thitung sebesar 5,040 dengan tingkat signifikan  0,000  (0,000  <  a=  0,05) maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positf  dan  signifikan  terhadap  Minat Beli Ulang. b.  Brand  Image  mempunyai  thitung sebesar 2,130 dengan tingkat signifikan  0,036  (0,036  <  a  =  0,05) maka    Ho  ditolak  dan    Ha  diterima sehingga dapat  disimpulkan  bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhada Minat Beli Ulang.
c.  Promosi  mempunyai  thitung  sebesar
2,290  dengan  tingkat  signifikan
0,024  (0,024  <  a  =  0,005)  maka  Ho ditolak  dan  Ha  diterima  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  nilai pelanggan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Minat  Beli Ulang.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan penjelasan  yang  saya  lakukan,  serta pembahasan  yang    disertai    dengan teori    dan    konsep    yang    mendukung mengenai penelitian  ini yang Pengaruh Kualitas  Produk,  Brand  Image  dan Promosi  terhadap  Minuman  Teh  Botol Sosro  di  Depok  maka  didapat kesimpulan sebagai berikut :
1.  Kualitas  Produk  sangat  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli  Ulang  produk  Teh  Botol  Sosro Di  Kota  Depok  jawa  barat,  semakin baik kualitas produk yang di ciptakan oleh  perusahaan  pada  produk  teh botol  sosro  maka  semakin  banyak minat  pembelian  terhadap  teh  botol sosro di kota depok jawa barat.
2.  Brand  Image  sangat  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli  Ulang  pada  teh  botol  sosro  di kota  depok  jawa  barat,  semakin banyak tampilan kemasan produk teh botol  sosro  yang  di  ciptakan  oleh perusahaan  maka  semakin  banyak pula  daya  tarik  minat  konsumen dalam pembelian minuman teh botol sosro di kota depok jawa barat.
3.  Promosi  sangat  berpengarubh  positif dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli Ulang pada produk teh botol sosro di kota depok jawa barat, semakin baik promosi  yang  di  lakukan  oleh perusahaan  maka  semakin  menarik daya  minat  beli  ulang  konsumen terhadap  produk  minuman  teh  botol sosro di kota depok jawa barat.
Berdasarkan  analisis  yang  saya lakukan  dalam  penelitian  serta  hasil kesimpulan  yang  telah  dikemukakan oleh saya sebelumnya, maka dengan ini penulis mencoba menyampaikan beberapa saran   yang   sekiranya   dapat bermanfaat      dan      dapat  dijadikan sebagai  bahan  masukan  bagi  peneliti selanjutnya, diantaranya sebagai berikut : 1. Menurut  hasil  penelitian  variabel kualitas  produk,  brand  image  dan promosi yang dilakukan oleh penulis sudah  dapat  mempengaruhi  minat beli  ulang  pada  konsumen  di  kota depok  jawa  barat,  hal  ini  harus  di pertahankan  dan  ditingkatkan.  Pt. Sinar  Sosro  sudah  dapat  berhasil membangun  kepercayaan  konsumen di  kota  depok  jawa  barat.  Variabel promosi  memiliki  pengaruh  yang peling  besar  dalam  meningkatkan minat beli ulang terhadap konsumen. Namun perusahaan harus lebih focus terhadap  variabel  brand  image, karena  brand  image  memiliki pengaruh  besar  terhadap  daya  minat beli  ulang  konsumen  sehingga kualitas  produk  tetap  terjaga  dengan citra  rasa  yang  khas  dari  teh  botol sosro. 2. Untuk Peneliti Selanjutnya, diharapkan  untuk  dapat  melakukan penelitian  dengan  mencari  subjek atau  partisipan  ruang  lingkup  yang lebih  luas  dan  subjek  yang  lebih banyak,  sehingga  hasil  penelitian yang  dilakukan  memiliki  hasil  yang lebih luas lagi. 3. Bagi  peneliti  selanjutnya,  bisa menambahkan variabel-variabel bebas  lainnya  yang  belum  diteliti sehingga terjadi pengembangan dalam ilmu pengetahuan.

## DAFTAR PUSTAKA
Philip  kotle,  gary  Armstrong.  (n.d).
prinsip-prinsip  pemasaran  jilid  1 edisi 2 Daud,  M.,  Artono,  A.,  &  Prastiti,  E. (2019). Pengaruh Kualitas Produk,  Citra  Merek,  Dan  Harga Terhadap  Minat  Beli  Produk Sepeda Motor Honda (Studi Pada Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi Manajemen  Universitas  Kadiri). JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 1(1), 67–78. https://doi.org/10.30737/jimek.v1i 1.286 Faradiba,  S.  R.  T.  A.  (2013). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN (Studi pada Warung  Makan  “Bebek  Gendut” Semarang).  Diponegoro  Journal of  Management,  2(3),  1–11.
http://ejournal-
s1.undip.ac.id/index.php/djom
Girsang, N. M. (2020). Pengaruh Brand Image  Dan  Kualitas  Produk
Terhadap  Minat  Beli  Ulang Dengan  Customer  Satisfaction Sebagai  Variabel  Intervening Pada Konsumen Pengguna Skincare Oriflame. 165(2229), 57. Hidayah,  S.  A.,  &  Apriliani,  R.  A.  E. (2019).  Analisis  Pengaruh  Brand Image,  Harga,  Kualitas  Produk, Dan Daya Tarik Promosi Terhadap  Minat  Beli  Ulang Konsumen Batik Pekalongan (Studi  Pada  Pasar  Grosir  Setono Batik  Pekalongan).  Journal  of Economic, Business and Engineering, 1(1), 24–31. https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/je be/article/view/872 Nur,  A.  M.,  Ghalib,  S.,  &  Utomo,  S. (2020).  Pengaruh  Promosi  Dan
Harga Terhadap Minat Beli Yang Dimediasi  Oleh  Kepercayaan Pada  Pelanggan  Indihome  Di Kota  Palangka  Raya”  (Studi Emperis Pada PT.Telkom Provinsi  Kalimantan  Tengah). Jurnal  Bisnis  Dan  Pembangunan, 9(1), 52–68. https://ppjp.ulm.ac.id/journal/inde x.php/bisnispembangunan/article/ view/8694
Peburiyanti,  D.,  &  Sabran,  S.  (2021). Pengaruh  Promosi  Penjualan, Variasi  Produk  Dan  Kualitas
Pelayanan  Terhadap  Minat  Beli
Ulang  Pada  Butik  Kanabini  Di Tenggarong.  Jurnal  Ekonomi  & Manajemen  Indonesia,  20(1),  29– 39. https://doi.org/10.53640/jemi.v20i
1.771 Pengaruh,  A.,  Produk,  K.,  &  Image,  B. (2021).  KONSUMEN  ROWN DIVISION  DI  KOTA  SOLO.  10, 1–14. Rizaldi, F. A., & Wijaksana, T. I. (2019). Pengaruh Brand Image Terhadap Minat Beli Ulang  Produk  Ikan  Sarden  Pt Heinz Abc Indonesia. E- Proceeding  of  Management,  6(1), 999–1005. Zein, L. M., & Zaini, A. (2019). Muslim
Mart Malang. 3–6.
Bahar,  A.,  &  Sjahruddin,  H.  (2017).
Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepuasan  Konsumen  Dan  Minat Beli Ulang. 3, 14–34. https://doi.org/10.31227/osf.io/tc2 fe Nur,  A.  M.,  Ghalib,  S.,  &  Utomo,  S. (2020).  Pengaruh  Promosi  Dan
Harga Terhadap Minat Beli Yang Dimediasi  Oleh  Kepercayaan Pada  Pelanggan  Indihome  Di Kota  Palangka  Raya”  (Studi Emperis Pada PT.Telkom Provinsi  Kalimantan  Tengah).
Jurnal  Bisnis  Dan  Pembangunan, 9(1), 52–68. https://ppjp.ulm.ac.id/journal/inde x.php/bisnispembangunan/article/ view/8694
Pratama,  A.,  &  Realize.  (2020). Pengaruh  Kualitas,  Brand  Image dan  Promosi  terhadap  Keputusan Pembelian  Smartphone  Samsung Pada  Mahasiswa.  Jurnal  Ilmiah Simantek, 4(1), 31–41. Tiara  Ghassani,  M.,  &  Sri  Suryoko,  D. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan  Harga  Terhadap  Minat  Beli Ulang  Bandeng  Juwana  Vaccum Melalui  Kepuasan  Konsumen
Sebagai  Variabel  Intervening (Studi  Kasus  Pada  Pelanggan  Pt. Bandeng Juwana Elrina Semarang). DIPONEGORO JOURNAL  OF  SOCIAL  AND POLITICAL  SCIENCE  Tahun,
1–8.
http://ejournal-
s1.undip.ac.id/index.php/ Peburiyanti,  D.,  &  Sabran,  S.  (2021). Pengaruh  Promosi  Penjualan, Variasi  Produk  Dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Minat  Beli Ulang  Pada  Butik  Kanabini  Di Tenggarong.  Jurnal  Ekonomi  & Manajemen  Indonesia,  20(1),  29– 39. https://doi.org/10.53640/jemi.v20i 1.771 Sari, Y. R., Harliyani, S., & Sanjaya, V. F.  (2022).  Pengaruh  Harga  , Brand  Image  ,  Dan  Celebrity Endorser  Enzy  Storia  Terhadap Minat Beli Produk Erigo. 3(1), 1– 8. Endriyasari  Kurniawan,  R.  (2019). Pengaruh  Kepercayaan  Merek Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli  Ulang  “Kopi  Toraja”  Di Coffee  Josh  Situbondo  Randika Fandiyanto1)  ,  Ratih  Endriyasari
Kurniawan.  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 7(1), 21–42. Bagus,  A.,  Ratna,  N.,  &  Imam,  A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk,  Harga,  Desain  dan  Citra Merek  Terhadap  Minat  Beli Ulang Produk Sepatu. Jurnal Ilmu
Manajemen, 1(1), 32–38.