## Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)

## Riko Mappedeceng, Muhammad Amali
Fakultas Ekonomi Universitas Batanghari Jambi Corresponding email: rikomappadeceng@gmail.com
Abstrak_  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  Mengidentifikasi  faktor-faktor  bauran  pemasaran  dan  mengetahui  strategi  promosi yang  dilakukan  Outlet  Temphoyac  saat  ini,  Mengindentifikasi  faktor-faktor  yang  berpengaruh  dalam,  penyusunan  strategi promosi  Outlet  Temphoyac  dan  Menganalisis  strategi  promosi  yang  lebih  tepat  bagi  Outlet  Temphoyac  serta  memberikan rekomendasi  alternatif  yang  tepat  bagi  Outlet  Temphoyac.  Kegiatan  penelitian  ini  dibatasi  oleh  bidang  promosi.  Penelitian  ini melihat  dari  sisi  perusahaan,  bagaimana  perusahaan  menjalankan  strategi  promosi,  dan  membahas  sebatas  pemilihan  program promosi  yang  paling  efektif  yang  dapat  dipertimbangkan  berdasarkan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pemilihan  program promosi  yang  di  dapat  dari  hasil wawancara dan  Kuesioner. Responden  yang dipilih adalah pihak  yang terlibat dalam  kegiatan promosi  Outlet  Temphoyac  dan  konsumen  di  Outlet  Temphoyac,  Penelitian  ini  dianalisis  dengan  menggunakan  regresi  linier berganda.dengan hasil Y = 6,906 + 0,515 ,  faktor bauran pemasaran (Marketing Mix) yang terdiri dari kualitas produk, promosi dan  saluran  distribusi,  masing-masing  memiliki  pengaruh  positif  signifikan,  dan  secara  bersama-sama  memiliki  pengaruh  yang positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian suatu produk/barang.
Kata kunci : promosi; pembelian; oleh-oleh; outlet temphoyac
Abstract_  This  research  aims  to  identify  marketing  mix  factors  and  find  out  the  current  promotional  strategy  of  Temphoyac Outlets,  Identify  influential  factors  in,  develop  a  Temphoyac  Outlet  promotion  strategy  and  Analyze  more  appropriate promotional strategies for Temphoyac Outlets and provide appropriate alternative recommendations for Temphoyac Outlets. This research  activity  is  limited  by  the  field  of  promotion.  This  research  looks  at  the  company's  side,  how  the  company  executes  its promotional strategy, and discusses the selection of the most effective promotional programs that can be considered based on the factors  that  influence  the  selection  of  promotional  programs  that  can  be  found  from  interview  results  and  questionnaires.  The respondents selected are parties involved in the promotion activities of Temphoyac Outlets and consumers in Temphoyac Outlets, This study  was analyzed using  multiple linear  regressions.with results  Y = 6,906 + 0.515 , marketing mix factors consisting of product quality, promotion and distribution channels, each had a significant positive influence, and together had a positive  and significant influence on the purchasing behavior of a product/item.

## Keywords: promotion; purchase; by; temphoyac outlet

## PENDAHULUAN
Sebagai  strategi  bisnis, marketing merupakan tindakan  penyesuaian  suatu  organisasi  yang  berorientasi pasar  dalam  menghadapi  kenyataan  bisnis,  baik  dalam lingkungan  mikro  maupun  lingkungan  makro  yang terus  berubah.  Proses  pemasaran  diharapkan  dapat menciptakan  nilai  untuk  pelanggan  dan  membangun hubungan pelanggan.
Pada  dasarnya  tujuan  dari  suatu  bisnis  adalah untuk  menciptakan  kepuasan  di  kalangan  konsumen. Terciptanya  kepuasan  konsumen  dapat  memberikan beberapa  manfaat,  di  antaranya  hubungan  antara perusahaan dan konsumen menjadi harmonis, memberikan  dasar  yang  baik  bagi  pembelia  nulang  dan terciptanya  loyalitas  konsumen,  dan  membentuk  suatu rekomendasi  dari  mulut  ke  mulut  yang  menguntungkan perusahaan.  Kaitan  antara  kepuasan  konsumen  dan kesetiaan konsumen  tidak  bersifat  proporsional. Andaikan kepuasan konsumen dibebri peringkat dengan skala  satu  sampai  lima,  maka  pada  level  kepuasan konsumen  yang  sangat  rendah  (level  satu),  para konsumen  cenderung  menjauhi  perusahaan  dengan
menyebarkan  cerita  jelek  tentang  perusahaan  tersebut. Pada  level  dua  sampai  empat,  konsumen  agak  puas tetapi masih merasa mudah untuk beralih ketika tawaran yang  lebih  baik  muncul.  Pada  level  kelima,  konsumen sangat cenderung membeli ulang dan bahkan menyampaikan  cerita  pujian  tentang  perusahaan. Kepuasan  atau  rasa  senang  yang  tinggi  menciptakan ikatan  emosional  dengan  merek  atau  perusahaan tersebut, tidak sekedar suka yang berlebihan.
Faktor  pendukung  yang  menyebabkan  Outlet Temphoyac  didirikan  adalah  sedikitnya  pusat  jajanan atau  pusat  oleh  –  oleh  khas  Jambi.  Outlet  Temphoyac didirikan  pada  tahun  2010  yang  berlokasi  di  Jalan Jendral  Sudirman  No.18.  Jambi.  Outlet  Temphoyac sendiri  mulai  mengembangkan  penjualan  dalam  skala bisnis yang lebih besar dan mencoba untuk menginformasikan  produk  jasa  kepada  masyarakat  atau konsumen untuk dapat meningkatkan penjualan perusahaan.
Oleh  karena itu, diperlukan media promosi untuk dapat  terhubung  dengan  para  konsumen  sehingga mampu  menguasai  lingkup  area  yang  semakin  besar
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh

## Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)
oleh  karena  itu  diperlukan  perluasan  promosi. Perusahaan perlu melakukan survei kepuasan pelanggan terhadap  kualitas  jasa  atau  produk  perusahaan  tersebut. Survei ini dapat dilakukan dengan penyebaran kuesioner oleh  karyawan  perusahaan  kepada  para  pelanggan. Melalui  survei  tersebut,  perusahaan  dapat  mengetahui kekurangan  dan  kelebihan  produk  atau  jasa  perusahaan tersebut sehingga perusahaan dapat melakukan perbaikan  pada  hal  yang  dianggap  kurang  oleh pelanggan.

## Konsep Pemasaran
Pemasaran  secara  luas  (Kotler,  2009)  adalah proses  sosial  dan  manajerial  dimana  pribadi  atau organisasi  memperoleh  apa  yang  mereka  butuhkan  dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran dengan nilai yang  lain.  Dalam  konteks  bisnis  yang  lebih  sempit, pemasaran  mencakup  menciptakan  hubungan  pertukaran muatan  nilai  dengan  pelanggan  yang  menguntungkan. Pemasaran didefinisikan sebagai proses dimana perusahaan  menciptakan  nilai  bagi  pelanggan  dan membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  pelanggan, dengan  tujuan  menangkap  nilai  dari  pelanggan  sebagai imbalannya.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009),  untuk  dapat memahami  fungsi  pemasaran,  kita  perlu  memahami serangkaian konsep inti berikut ini:
1. Kebutuhan,  keinginan  dan permintaan
2. Pasar sasaran, positioning dan segmentasi
3. Saluran pemasaran
4. Rantai pasokan
5. Persaingan
6. Lingkungan  pemasaran
Pemasaran  jasa  adalah  bagian  dari  sistem  jasa keseluruhan  dimana  perusahaan  tersebut  memiliki semua  bentuk  kontak  dengan  pelangannya, mulai dari pengiklanan  hingga  penagihan;  hal  ini  mencakup kontak  yang  dilakukan  pada  saat  penyerahan  jasa (Lovelock  dan Wright, 2007).
Segmentation,  Targetting  dan Positioning  (STP) 1. Segmentation adalah  membagi  pasar  menjadi kelompok-kelompok kecil dengan kebutuhan, karakteristik  atau  perilaku  yang  berbeda  yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran tersendiri  (Kotler  dan  Armstrong,2008).  Sedangkan Tjiptono  (2008),  menyebutkan  bahwa  segmentasi pasar  adalah  proses  membagi  pasar  keseluruhan suatu  produk  atau  jasa  yang  bersifat  heterogen  ke dalam  beberapa  segmen,  di  mana  masing-masing segmennya  cenderung  bersifat  homogen  dalam segala  aspek.  Kotler  dan  Armstrong  (2008), mengklasifikasikan  segmentasi  pasar  berdasarkan empat variabel berikut:
a. Segmentasi  Geografis  adalah  pembagian  pasar menjadi  unit  geografis  yang  berbeda  seperti
negara,  negara  bagian,  wilayah,  kabupaten,  kota dan lingkungan  sekitar.
b. Segmentasi  Demografis  adalah  pembagian  pasar menjadi  kelompok  berdasarkan  variabel  seperti usia, jenis  kelamin, ukuran  keluarga, siklus hidup keluarga,  pendapatan,  pekerjaan,  pendidikan, agama, ras, generasi dan kebanggan.
c. Segmentasi  Psikografis  adalah  pembagian  pasar menjadi  kelompok  berbeda  berdasarkan  kelas sosial, gaya hidup atau karakteristik kepribadian.
d. Segmentasi  Perilaku  adalah  pembagian  pasar menjadi  kelompok  berdasarkan  pengetahuan, sikap,  penggunaan  atau  respons  konsumen terhadap sebuah produk.
2. Targeting adalah  proses  mengevaluasi  daya  tarik masing-masing  segmen  pasar  dan  memilih  satu atau  lebih  segmen  untuk  dimasuki  (Kotler  dan Armstrong,  2008).  Pada  umumnya,  penetapan  target pasar  bisa  dilaksanakan  pada  beberapa  tingkat  yang berbeda, seperti yang dijelaskan  di bawah ini: a. Pemasararan  massal  atau  tanpa  diferensiasi merupakan  bentuk  strategi  cakupan  pasar dimana perusahaan  memutuskan  untuk  mengabaikan perbedaan segmen pasar dan mengejar keseluruhan pasar dengan satu tawaran.
b. Pemasaran  tersegmentasi  atau  terdiferensiasi merupakan strategi cakupan  pasar  dimana perusahaan  memutuskan  untuk  menargetkan beberapa segmen pasar dan merancang penawaran terpisah bagi masing-masing  segmen.
c. Pemasaran  terkonsentrasi  atau  ceruk  merupakan strategi  cakupan  pasar  dimana  perusahaan mengejar  pangsa  besar  salah  satu  atau  beberapa segmen atau ceruk (niche).
d. Pemasaran mikro merupakan praktek penghantaran  produk  dan  program  pemasaran khusus  untuk  kebutuhan  dan  keinginanindividual tertentu  dan  kelompok  pelanggan  setempat, termasuk  pemasaran lokal  dan pemasaran individual.
3. Positioning adalah pengaturan produk untuk menduduki tempat yang  jelas,  berbeda  dan diinginkan  dibandingkan  produk  pesaing  dalam pikiran  konsumen  sasaran  (Kotler  dan  Armstrong, 2008).  Sedangkan  Tjiptono   (2008),  mendefenisikan positioning sebagai upaya identifikasi, pengembangan  dan  komunikasi  keunggulan  yang bersifat  khas  dan  unik  sedemikian  rupa  sehingga produk  dan  jasa  perusahaan  dipersepsikan  lebih superior  dan  khusus  ( disctinctive )  dibandingkan produk  dan  jasa  para  pesaing  dalam  benak  pasar sasaran.

## Strategi Pemasaran
Strategi  adalah  sarana  bersama  dengan  tujuan jangka  panjang  yang  hendak  dicapai.  Strategi  bisnis mencakup  ekspansi  geografis,  diverivikasi,  akuisisi,
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)
pengembangan  produk,  penetrasi  pasar,  pengetatan, divestasi,  likuidasi,  dan  usaha  patungan  atau  joint venture. Strategi pemasaran merupakan pernyataan (baik secara  implisit  maupun  eksplisit)  mengenai  bagaimana suatu  merek  atau  lini  produk  mencapai  tujuannya (Tjiptono, 2008).
Menurut Kotler (2005), strategi pemasaran adalah logika pemasaran dan berdasarkan unit bisnis diharapkan dapat mencapai  sasaran  pemasarannya.  Strategi  pemasaran terdiri  dari  pengambilan  keputusan  tentang  biaya pemasaran  perusahaan,  bauran  pemasaran  dan  alokasi pemasaran. Pada dasarnya strategi pemasaran memberikan  arah  dalam  kaitannya  dengan  variabel- variabel  seperti  segmentasi  pasar  sasaran,  positioning, elemen  bauran  segmentasi  pasar  dan  biaya  bauran pemasaran.

## Bauran Pemasaran
Para  pemasar  menggunakan  sejumlah  alat  untuk mendapatkan  tanggapan  yang  diinginkan  dari  pasar sasaran  mereka.  Alat-alat  itu  membentuk  bauran pemasaran.  Bauran  pemasaran  menurut  Kotler  (2005) adalah  seperangkat  alat  pemasaran  yang  digunakan perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  pemasarannnya dalam  pasar  sasaran.  Dalam  pemasaran  bauran pemasaran  merupakan  alat  yang  dapat  digunakan produsen  untuk  mempengaruhi  sikap  dan  tindakan konsumen,  selain  itu  bauran  pemasaran  juga  sebagai penentu keberhasilan pemasaran perusahaan.

## Gambar 1. Bauran  pemasaran  atau 4 P

## Promosi
Pemasara  modern  memerlukan  lebih  dari  sekedar mengembangkan  produk  yang  baik,  menawarkan dengan  harga yang menarik dan  membuatnya  mudah  di dapat oleh pelanggan  sasaran.  Perusahaan  harus mampu berkomunikasi  dengan  para  pelanggan  yang  ada sekarang  dan  pelanggan  potensial,  pengecer,  pemasok, pihak-pihak yang memiliki kepentingan pada perusahaan tersebut, dan masyarakat  umum.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2008)  promosi adalah  berbagai  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  produsen untuk  mengkomunikasikan  manfaat  dari  produknya, membunjuk,  dan  mengingatkan  para  konsumen  sasaran agar  membeli  produk  tersebut.  Promosi  merupakan penentu  keberhasilan  suatu  strategi  pemasaran,  selain produk,  harga,  dan  distribusi.  Betapun  berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah mendengarnya maka produk tersebut tidak akan berguna bagi mereka dan tidak akan dibeli. Beberapa faktor yang menyebabkan perlunya pelaksanaan promosi adalah: 1. Jumlah konsumen potensial yang semakin meningkat 2. Persaingan antar perusahaan meningkat
3. Adanya kelesuan-kelesuan ekonomi
4. Adanya perkembangan-perkembangan ekonomi yang pesat dimana kegiatan   pemasaran  tidak  hanya berhenti  setelah  produk  dikembangkan,  ditentukan harganya  dan  distribusikan  kepada  konsumen, tetapi lebih jauh lagi produk tersebut harus dikomunikasikan  kepada  calon  konsumen  dengan cara promosi.

## Promotional  Mix (Bauran Promosi)
Tugas  pemasar  adalah  merencanakan  aktivitas- aktivitas pemasaran dan membentuk program pemasaran  yang  terintegrasi  penuh  untuk  menciptakan, mengkomunikasikan,  dan  menghantarkan  nilai  kepada pelanggan.  Aktivitas-  aktivitas  tersebut  merupakan sarana  bauran  pemasaran  dari  4  jenis  yang  luas  yaitu produk, harga, tempat dan promosi. Promosi merupakan salah  satu  unsur  dalam  bauran  pemasaran,  istilah promosi  digunakan  untuk  mendeskripsikan  komunikasi dengan pelanggan atau calon pelanggan.
Menurut  Shimp  (2003)  komunikasi  pemasaran merespresentasikan  gabungan  semua  unsur  dalam pemasaran merek yang memfasilitasi terjadinya pertukaran  dengan  menciptakan  suatu  arti  yang disebarluaskan kepada pelanggan atau klien.
Menurut  Shimp  (2003)  bentuk-bentuk  utama  dari bauran promosi dijabarkan sebagai berikut:
1. Penjualan  perorangan  (personal  selling)  adalah bentuk  komunikasi  antar  individu  dimana  tenaga penjual/wiraniaga menginformasikan, mendidik, dan melakukan  persuasi  kepada  calon  pembeli  untuk membeli produk dan jasa perusahaan.
2. Iklan  (advertising)  merupakan  suatu  bentuk  dari komunikasi  masa  yang  bersifat  non-personal  dan dinilai  oleh  perusahaan  bisnis,  organisasi  nirlaba, atau individu yang diidentifikasikan dengan berbagai cara dalam pesan iklan.
3. Promosi  penjualan  (sales  promotion)  terdiri  dari semua kegiatan pemasaran yang mencoba merangsang  terjadinya  aksi  pembelian  suatu  produk yang  cepat  atau  terjadinya  pembelian  dalam  waktu singkat.
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)
4. Publikasi  biasanya  dilakukan  dalam  bentuk  berita atau  komentar  editorial  mengenai  produk  atau  jasa dari sebuah perusahaan.
5. Pemasaran  langsung  ( direct  marketting )  adalah sistem  pemasaran  yang  bersifat  interaktif  yang memanfaatkan  satu atau beberapa  media  iklan untuk menimbulkan respon  yang  terukur  atau  transaksi  di sembarang lokasi.

## Tujuan Promosi
Menurut  Angipora  (2002)  secara  mendasar  tujuan promosi dapat diuraikan sebagai berikut:
1. Menginformasikan
2. Mempengaruhi  dan membunjuk  pelanggan  sasaran
3. Mengingatkan
Faktor-faktor yang  Mempengaruhi Keputusan

## Bauran Promosi
Menurut  Tjiptono  (2008)  faktor-faktor  yang mempengaruhi bauran promosi  dikelompokkan  menjadi lima faktor yaitu:
1. Produk
2. Pasar
3. Pelanggan
4. Anggaran  promosi
5. Bauran Pemasaran

## Hipotesis
Hipotesis  dalam  penelian  ini  adalah  sebagai berikut:
Ho  =  Bauran  Promosi  tidak  berpengaruh  secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. H1  =  Bauran  Promosi  berpengaruh  secara  signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen.

## METODE Jenis dan Sumber Data
Data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah data primer dan data sekunder.  Waktu penelitian dimulai dari bulan Februari sampai bulan Agustus 2020

## Metode Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

## Kuesioner
Tabel 1. Penilaian Skala Likert Alternatif Kode Bobot/Nilai Positif Setuju/Selalu/Sangat Positif SS 5 Setuju/Sering/Positif S 4 Ragu-ragu/Kadang-kadang/Netral KS 3 Tidak Setuju/Hampir Tidak Pernah  TS 2 Sangat Tidak Setuju/Tidak Pernah STS 1

## Studi Pustaka (Library Research)
Data  sekunder  melalui  metode  ini  diperoleh dengan browsing di internet, membaca berbagai literatur, hasil  kajian  dari  peneliti  terdahulu,  catatan  perkuliahan, serta sumber-sumber lain yang relevan.

## Populasi dan Sampel
Adapun  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah Konsumen  Outlet  Temphoyac  yang  akan  menggunakan produk  pada  periode  penelitian.  Karena  tidak  adanya kepastian jumlah populasi dalam penelitian. Maka disini penulis  melakukan  penarikan  sampel  dalam  rangka memudahkan penelitian ini.
Ukuran sampel dalam penelitian ini mengacu pada teori  yang  di  kemukakan  oleh  prawira  (2010)  yang merekomendasikan jumlah sampel minimal adalah 5 kali dari jumlah item pertanyaan yang terdapat di kuesioner. Indicator  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  2  variabel penelitian    terdiri  dari  1  variabel  bebas  dan  1  variabel terikat.

## Metode Analisis Data
Dalam  penelitian  ini  penulis  akan  menganalisis data  yang  diperoleh  secara  Deskriptif  Kualitatif  dan Kuantitatif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan  kuesioner  ini  kepada  100  responden. Kuesioner  ini  di  berikan  langsung  kepada  responden yang pernah memebeli produk di Outlet Thempoyac
Gambar 3. Bagan Struktur Organisasi Gerai Temphoyac Jambi
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)
Deskripsi Frekuensi Responden
Frekuensi responden dalam penelitian ini dideskripsikan  berdasarkan  jenis  kelamin  dan  lingkup sebagai berikut:

## Deskripsi responden berdasarkan jenis kelamin
Berdasarkan hasil identifikasi data yang berjumlah 100  responden,  maka  dalam  penelitian  ini  dapat diketahui  bahwa  frekuensi  responden  berdasarkan  jenis kelamin  adalah  43%  (43  orang)  berjenis  kelamin  Laki- laki  dan  57%  (57  orang)  berjenis  kelamin  Perempuan. Dengan  demikian  dapat  dikemukakan  bahwa  jumlah responden  Perempuan  dalam  penelitian  ini  lebih dominan  (57%)  dari  pada  jumlah  responden  Laki-laki (43%). Hasil identifikasi frekuensi responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 2. Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persentase Laki-laki 43 43 % Perempuan 57 57 % Total 100 100 % Sumber: Data Responden yang diolah
Gambar 4. Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Sumber: Data Responden yang diolah

## Analisis Deskriptif Statistik
Analisis  deskriptif  statistik  dalam  penelitian  ini dilakukan untuk mengintepretasikan skor masing-masing variabel  yang  terdiri  dari  variabel  bauran  pemasaran (Marketing  Mix),  dan  variabel  Keputusan  Pembelian, dengan cara mengkategorisasikan ke dalam 3 kelas yaitu tinggi,  sedang,  dan  rendah.  Pengkategorisasian  tersebut dilakukan berdasarkan nilai Mean (M) dan nilai Standar Deviation  (SD)  yang  dihitung  dengan  menggunakan program SPSS Analyze
Descriptive
Statistics Frequencies.  adapun  hasil  penghitungan  yang  telah dilakukan adalah sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Analisis Deskriptif Statistik Frekuensi
Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Keputusan Pembelian Mean 55,05 35,27 Median 55,00 35,00 Mode 54 35 Std. Deviation 7,737 5,543 Vairance 59,866 30,724 Minimum 37 19 Maximum 75 50

## Sumber: Data Responden yang diolah
Hasil  penghitungan  tersebut  digunakan  untuk melakukan  deskripsi  data  variabel  Bauran  Pemasaran (Marketing  Mix)  dan  Keputusan  Pembelian,  sebagai berikut:

## Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Variabel  bauran  pemasaran  (Marketing  Mix) diukur  menggunakan  4  indikator  meliputi  indikator produk  terdiri  dari  4  butir  pernyataan/pertanyaan,  harga 3  butir  pernyataan/pertanyaan,  saluran  distribusi  5  butir pernyataan/pertanyaan, dan promosi 3 butir pernyataan/pertanyaan,  dengan  masing-msing  jawaban berada pada rentang skor 1 sampai dengan 5. Data hasil penghitungan  variabel  baruan  pemasaran  (Marketing Mix)  dalam  penelitian  ini  di  kategorikan  ke  dalam  3 interval  kelas  dengan  kriteria  batasan  kelas  sebagai berikut:
Tinggi :  (M + 1 SD) ≤ X = 62,787 ≤ X Sedang : (M – 1 SD) ≤ X < (M + 1 SD) = 47,313 ≤ X < 62,787 Rendah : X < (M – 1 SD) = X <
47,313
Berdasarkan  kriteria  tersebut,  maka  frekuensi penilaian responden dalam penelitian ini di deskripsikan sebagai berikut:
Tabel 4. Frekuensi Penilaian Responden Berdasarkan Variabel Bauran Pemasaran Interval Keterangan Frekuensi  Persentase 62,787 ≤ X Tinggi 15 15% 47,313 ≤ X < 62,787 Sedang 68 68% X < 47,313 Rendah 17 17% Jumlah 100 100% Sumber: Data Responden yang diolah.
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)

## Gambar 5. Frekuensi Penilaian Responden Berdasarkan Variabel Bauran Pemasaran
Sumber: Data Responden yang diolah.
Berdasarkan  tabel  dan  gambar  di  atas,  dapat dilihat  bahwa  penilaian  bauran  pemasaran  (Marketing Mix)  oleh  responden  yang  merupakan  kategori  tinggi berjumlah  15%,  kategori  sedang  berjumlah  68%  dan kategori rendah berjumlah 17%. Dengan demikian dapat dikemukakan  bahwa  penilaian  responden  berdasarkan variabel  bauran  pemasaran  (Marketing  Mix)  adalah termasuk dalam kategori sedang.

## Keputusan Pembelian
Variabel Keputusan
Pembelian
diukur
menggunakan  4  indikator  meliputi  indikator  pengenalan masalah  terdiri  dari  2  butir  pernyataan/pertanyaan, pencarian  informasi  2  butir  pernyataan/pertanyaan, evaluasi  alternatif  2  butir  pernyataan/pertanyaan,  dan keputusan  pembelian  2  butir  pernyataan/pertanyaan, dengan masing-msing jawaban berada pada rentang skor 1 sampai dengan 5.
Data  hasil  penghitungan  variabel  Keputusan Pembelian  dalam  penelitian  ini  di  kategorikan  ke  dalam 3  interval  kelas  dengan  kriteria  batasan  kelas  sebagai berikut:
Tinggi :  (M + 1 SD) ≤ X = 40,813 ≤ X Sedang : (M – 1 SD) ≤ X < (M + 1 SD) = 29,727 ≤ X < 40,813 Rendah : X < (M – 1 SD) = X <
29,727
Berdasarkan  kriteria  tersebut,  maka  frekuensi  penilaian responden  dalam  penelitian  ini  di  deskripsikan  sebagai berikut:

## Tabel 5. Frekuensi Penilaian Responden Berdasarkan Variabel Keputusan Pembelian
Interval Keterangan Frekuensi  Persentase 40,813 ≤ X Tinggi 12 12% 29,727 ≤ X < 40,813 Sedang 76 76% X < 29,727 Rendah 12 12% Jumlah 100 100%
Sumber: Data Responden yang diolah.
Gambar 6. Frekuensi Penilaian Responden Berdasarkan Variabel Keputusan Pembelian
Sumber: Data Responden yang diolah.
Berdasarkan  tabel  dan  gambar  di  atas,  dapat dilihat  bahwa  penilaian  responden  tentang  Keputusan Pembelian  Produk  Tempoyac  yang  merupakan  kategori tinggi  berjumlah  12%,  kategori  sedang  berjumlah  76% dan  kategori  rendah  berjumlah  12%.  Dengan  demikian dapat dikemukakan bahwa penilaian responden berdasarkan  variabel  Keputusan  Pembelian  adalah termasuk dalam kategori sedang.

## Pengujian Prasyarat Analisis

## Uji normalitas data
Tabel 6. Output Uji Normalitas Data
Bauran pemasaran Keputusan Pembelian Kormogorov-Smirnov Z 0,955 0,994 Asymp.sig.(2-tailed) 0,321 0,277
Dari  tabel  output  dapat  diketahui  bahwa  nilai Signifikansi  (Asymp  Sig)  secara  berturut-turut  adalah 0,321,  0,277  (nilai  signifikansi  >  0,05),  maka  Ho diterima.  Dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahwa distribusi  data,  bauran  pemasaran  (Marketing  mix),  dan Keputusan  Pembelian  memiliki  data  yang  berdistribusi normal.

## Uji Linearitas
Tabel 7. Hasil Uji Linearitas Variabel F Hitung F tabel Kondisi X → Y 2,368 2,699 F h < F t = Linear Sumber: Data Responden yang diolah .
Keterangan:
X  →  Y  =  pengaruh  hubungan  linear  antara  variabel bauran pemasaran dan perilaku kunsumen.
Nilai F hitung < F tabel (2,368 < 2,699) maka Ho diterima.  Dengan  demikian  dapat  dikemukakan  bahwa data dalam penelitian ini memiliki hubungan linear.
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh

## Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)

## Uji multikolinieritas
Tabel 8. Hasil Uji Multikolinieritas Variabel Tolerance VIF Kesimpulan Bauran pemasaran 0,315 3,175 Tidak terjadi multikolinieritas
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  nilai tolerance masing-masing variabel bebas  lebih besar dari 0,1  dan  VIF  kurang  dari  10,  sehingga  dengan  demikian dapat  dilihat  bahwa  analisis  regresi  dalam  penelitian  ini tidak terjadi multikolinieritas.

## Uji Heteroskedastitas
Uji heteroskedastitas dilakukan dengan
menggunakan program SPSS model regresi dengan hasil sebagai berikut:
Gambar 7. Hasil Uji Heteroskedastitas Menggunakan
Program SPSS Sumber: Data Responden yang diolah. Pengujian Hipotesis
Tabel 9. Hasil Analisis Regresi X Terhadap Y
Variabel Unstandardized Coefficients R r Square (r 2 ) T Sig B Std. Error (Constant) 6.906 2.795 .719 .517 2.471 .015 Bauran Pemasaran(X) .515 .050 10.247 .000
Sumber: Data Responden yang diolah.
Pengaruh  Bauran  Pemasaran  (Marketing  Mix) Terhadap  Keputusan  Pembelian  Hasil  dalam  penelitian ini  mendukung  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa bauran  pemasaran  (Marketing  Mix)  berpengaruh  positif terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  di  Outlet Thempoyac. Hal ini ditunjukkan oleh nilai t hitung yang lebih  besar  dari  nilai  t  tabel  yaitu  10,247  >  1,984  dan memiliki  nilai  signifikansi  <  0,005,  besarnya  nilai tersebut menunjukkan bahwa bauran pemasaran (Marketing  Mix)  berbengaruh  signifikan  terhadap Keputusan Pembelian. Dari hasil analisis  juga diperoleh nilai  koefisien  korelasi  (r)  sebesar  0,719  yang  berarti bahwa  pengaruh  bauran  pemasaran  (Marketing  Mix) terhadap  Keputusan  Pembelian  adalah  erat.  Sedangkan nilai  koefisien  determinasi  (r2)  yang  diperoleh  adalah sebesar  0,517  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif bauran  pemasaran  (Marketing  Mix)  terhadap  Keputusan Pembelian,  hal  ini  berarti  pula  bahwa  Keputusan Pembelian  Produk  di  Outlet  Thempoyac  dipengaruhi oleh variabel bauran pemasaran (Marketing Mix) sebesar 51,7%,  sedangkan  sisanya  (48,3%)  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  analisis  uji hipotesis  ini.  Persamaan  garis  regresi  yang  diperoleh dalam  analisis  ini  adalah  Y  =  6,906  +  0,515  X,  hal  ini menunjukkan  bahwa  jika  bauran  pemasaran  (Marketing Mix)  naik  1  satuan,  maka  Keputusan  Pembelian  juga naik  sebesar  0,515.  Salah  satu  penelitian  yang menunjukkan adanya pengaruh positif bauran pemasaran (Marketing  Mix)  terhadap  Keputusan  Pembelian  adalah
penelitian  yang  dilakukan  oleh  Suhartatik  (2009).  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  faktor  bauran pemasaran  (Marketing  Mix)  yang  terdiri  dari  kualitas produk,  promosi  dan  saluran  distribusi,  masing-masing memiliki  pengaruh  positif  signifikan,  dan  secara bersama-sama  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap perilaku pembelian suatu produk/barang.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  observasi  dalam  penelitian  ini dapat dikemukakan bahwa jika dilihat dari faktor bauran pemasaran  (Marketing  Mix)  dengan  mengamati  kondisi produk di Outlet Thempoyac, biaya, ada tidaknya iklan- iklan tentang Produk di Outlet Thempoyac, serta kondisi jumlah  penjual  sebagai  agen  distribusi  pulsa  Produk  di Outlet  Thempoyac  di  sekitar  lingkungan  pelanggan, maka  sebagian  pelanggan  Produk  di  Outlet  Thempoyac di Jambi menunjukkan perilaku positif dan sebagian lagi menunjukkan  perilaku  negatif.  Hal  ini  dapat  dikatakan demikian dengan uraian sebagai berikut:
1. Pertama,  berdasarkan  faktor  produk,  hasil  observasi menyatakan  bahwa  pelanggan  Produk  di  Outlet Thempoyac  di  Jambi  menunjukkan  perilaku  positif karena  produk  Thempoyac  di  Outlet  Thempoyac terkesan  lebih  modern  dan  lengkap  dibandingkan dengan  yang  lain.  Selain  itu  dengan  menggunakan Produk  di  Outlet  Thempoyac  pelanggan  juga  lebih
Riko Mappedeceng dan Muhammad Amali, Analisis Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pusat Oleh-Oleh Khas Jambi (Studi Kasus Outlet Temphoyac)
dimudahkan  karena  pelanggan  lebih  mudah  mencari outletnya.
2. Kedua,  berdasarkan  faktor  harga,  hasil  observsi menyatakan  bahwa  pelanggan  Produk  di  Outlet Thempoyac  di  Jambi  menunjukkan  perilaku  positif karena  pelanggan  merasa  bahwa  harga  yang dibayarkan  sebanding  dengan  manfaat  yang  ia dapatkan. Sedangkan perilaku negatif yang ditunjukkan  pelanggan  berdasarkan  faktor  harga adalah  pada  sebagian  pelanggan  yang  merasa  bahwa setelah  pindah  ke  merk  /  penjual  lain,  harga  sedikit lebih tinggi. keluhan pelanggan tersebut dimungkinkan karena pada waktu pembelian pelanggan  tidak  menyadari  bahwa  adany  abarang pengganti.
3. Ketiga,  berdasarkan  faktor  promosi,  hasil  observasi menyatakan bahwa sebagian besar pelanggan Produk di Outlet Thempoyac di Jambi menunjukkan perilaku negatif karena promosi dan sosialisasi yang dilakukan Thempoyac masih sangat kurang, hal ini dapat dilihat dari  kurang  adanya  iklan,  sosialisasi,  maupun penyuluhan  yang  dilakukan  pihak  Thempoyac sehingga pelanggan kurang tertarik dengan Produk di Outlet  Thempoyac.  Sebagian  besar  pelanggan  yang menggunakan  Produk  di  Outlet  Thempoyac  adalah pelanggan  loyal  yang  memang  telah  menggunakan barang  di  Outlet  Thempoyac.  Sedangkan  sebagian pelanggan yang melakukan migrasi adalah atas dasar ingin ikut-ikutan dengan pelanggan yang lain tanpa di dasari  oleh  pertimbangan  yang  matang  karena minimnya  informasi,  sehingga  pada  akhirnya pelanggan kecewa.
4. Keempat, berdasarkan faktor distribusi, hasil observasi menyatakan bahwa sebagian besar pelanggan  Produk  di  Outlet  Thempoyac  di  Jambi menunjukkan  perilaku  positif  karena  tempat-tempat penjualan  Produk  di  Outlet  Thempoyac  mudah dijangkau  oleh  pelanggan.  Pelanggan  dapat  membeli kapanpun  mereka  butuhkan,  bahkan  hanya  dengan melakukan  sms  dan  online  shopping  kepada  penjual maka  pesanan  pelanggan  akan  dikirim.  Proses pemesanan  maupun  pembelian  juga  dirasa  cukup mudah,  pelanggan  dapat  membeli  secara  on-line ataupun mendatangi otlet – outlet thempoyac.

## DAFTAR PUSTAKA
Angipora  PM.  2002.  Dasar-dasar  Pemasaran  Edisi  2.
Jakarta (ID) : PT. Raja Grafindo Persada.
Jefkins  Frank  F.  1997.  Periklanan.  Jakarta  (ID):
Erlangga.
Kotler.  2005.  Manajemen  Pemasaran  (Terjemahan,  Jilid
I). Jakarta (ID) : PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler  P  dan  Armstrong  G.  2008.  Prinsip-prinsip
Pemasaran  (Buku  1,  Edisi  12).  Jakarta  (ID): Erlangga.
Kotler  P  dan  Keller  KL.  2009.  Manajemen  Pemasaran
Edisi 13 Jilid 1. Jakarta (ID): Erlangga.
Kurniaty  S.  2007.  Analisis  Strategi  Promosi  Pada Perusahaan Jasa Event Organizer (Studi Kasus CI Production  PT.CB  Media  Komunika).  [Skripsi]. Bogor (ID): IPB Press.
Lovelock  CH  dan  Wright  LK.  2007.  Manajemen Pemasaran  Jasa  (terjemahan).  Jakarta  (ID):  PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Marimin.  2004.  Tehnik  dan  Aplikasi  Pengambilan Keputusan  Kriteria  Majemuk.  Jakarta  (ID): Grasindo.
Marimin  dan  Maghfiroh  N.  2011.  Aplikasi  Tehnik Pengambilan  Keputusan  Dalam  Manajemen Rantai Pasok. Bogor (ID): IPB Press.
Rachmanda  Y.  2009.  Analisis  Strategi  Bauran  Promosi AJB  Bumiputera  1912  Cabang  Siliwangi  Bogor. [Skripsi]. Bogor (ID): Institut Pertanian Bogor. Rangkuti  F.  1997.  Analisis  SWOT:  Teknik  Membedah Kasus  Bisnis.  Jakarta  (ID):PT.  Gramedia  Pustaka Utama.
Rismiati  C  &  Suratno  B.  2001.  Pemasaran  Barang  dan Jasa. Yogyakarta (ID): Kanisius.
Sari  OL.  2006.  Strategi  Promosi  Pada  Perusahaan  Jasa Konsultan Teknologi Informasi (Studi Kasus pada PT.  Mutiara  Solusindo).  [Skripsi].  Bogor  (ID): Institut Pertanian Bogor.
Shimp  AT.  2003.  Periklanan  Promosi  Prospek  Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu Jilid I. Jakarta (ID): Erlangga.
Soekresno  2010.  Sukses  Berbisnis  Salon  Muslima. Jakarta (ID): PT. Indeks Kelompok Gramedia. Tjiptono  F.  2008.  Strategi  Pemasaran  Edisi  III.
Yogyakarta (ID): Andi offset
Umar  A.  2001.  Peranan  E-Business  dalam  Upaya Meningkatkan  Penjualan  (Studi  Kasus  pada Jaringan  Global  Resources).  [Tesis].  Bogor  (ID): Institut Pertanian Bogor.