## ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN (Studi Kasus Strategi Komunikasi Pemasaran Merchandise di Kedai Digital 8 Solo)
Doni Mardiyanto, Giarti STIA-ASMI Surakarta Email : hlc.donsmart@gmail.com
Abstract : This study aims to determine the marketing communication strategy in Kedai Digital 8 Solo  in  increasing  sales  of  merchandise  products.  This  study  uses  qualitative  descriptive methods,  namely  research  that  seeks  to  describe  or  describe  the  object  under  study  based  on facts  in  the  field.  Data  presented  using  secondary  data  primary  data  through  structured interviews,  observations,  and  documentation  relating  to  this  study,  then  the  data  analysis technique  used  in  this  research  technique  is  qualitative  data  analysis.  The  results  of  this  study indicate  that  the  marketing  communication  strategy  applied  by  Kedai  Digital  8  Solo  is advertising  (advertising)  and  direct  marketing  (direct  marketing).  Advertising  using  media brochures,  banners  /  MMT  and  through  social  media.  While  direct  marketing  is  done  using media  letters  /  proposals  submitted  to  individuals  and  companies  /  agencies.  Of  the  two strategies implemented, advertising through social media (online) is more routine because it is considered more effective and efficient. While direct marketing through media letters / proposals is carried out regularly at least once a year, even charcoal.
Keywords : communication strategy, marketing, advertising

## 1. PENDAHULUAN
Komunikasi  adalah  suatu  transaksi,  proses  simbolik  yang  menghendaki  orang-orang mengatur  lingkungannya  dengan  membangun  hubungan  sesama  manusia  melalui  pertukaran informasi untuk menguatkan sikap dan tingkah laku. Jadi dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah  proses  penyampaian  pesan  dari  komunikator  kepada  orang  lain.  Perkembangan komunikasi  berjalan  dengan  pesat  dan  cepat,  sehingga  banyak  dijumpai  dalam  bidang komunikasi.  Salah  satu  bidang  komunikasi  yang  menyangkut  kehidupan  sosial  adalah komunikasi  pemasaran.  Komunikasi    pemasaran    adalah  aktivitas  pemasaran    yang    berusaha menyebarkan    informasi,  mempengaruhi,  membujuk  dan  mengingatkan  pasar  sasaran  atas perusahaan  dan   produknya    agar    bersedia   menerima,   membeli    dan  loyal  pada produk  yang ditawarkan (Tjiptono, 1997: 219).
Strategi  komunikasi  pemasaran  merupakan  salah  satu  awal  dalam  rangka  mengenalkan produk pada konsumen dan mendapatkan keuntungan  yang banyak dari usaha  yang dijalankan. Secara  umum,  bauran  komunikasi  pemasaran  meliputi  iklan,  promosi  penjualan,  acara  khusus dan  pengalaman,  hubungan  masyarakat  dan  pemberitaan,  pemasaran  langsung  dan  penjualan pribadi.  Setiap  strategi  komunikasi  pemasaran  memiliki  kelebihan  dan  kelemahan  masing- masing. Hanya saja apakah semua harus diterapkan atau tidak karena perlu dikaji mana strategi yang paling efetkif dan menyesuaikan ketersediaan anggaran.
Seperti  yang terlihat,  internet  merupakan  strategi  pemasaran   yang  tepat untuk dekat dengan  khalayak.  Banyak  sekali  penawaran  penjualan  produk  melalui  internet,  baik  lokal maupun  internasional,  harga  mahal  hingga  harga  yang  murah.    Persaingan  bisnis  yang  ketat  di era modern ini tidak hanya menuntut para pebisnis dan pengusaha untuk  menciptakan  produk unggulan  yang  berkualitas  baik  dan  murah, namun mereka harus mampu memasarkan produk mereka terhadap konsumen.

## Doni Mardiyanto, Giarti / Edunomika Vol. 03 No. 01 (Pebruari 2019)
Kedai Digital 8 Solo merupakan salah satu tempat usaha yang bergerak dibidang penjualan produk  merhandise,  yakni  meliputi  mug,  pin,  name  tag,  kartu  nama,  brosur,  sertifikat,  kaos sablon, bantal sablon, gantungan kunci, jam keramik, vendel dan cetak MMT. Kedai Digital 8 ini berada di Surakarta, dimana banyak pesaing yang sama sehingga persaingan semakin ketat. Oleh karena  itu,  dalam  menghadapi  persaingan  tersebut  harus  dibutuhkan  strategi  di  dalam  proses pemasaran yang efektif agar tetap bisa bersaing.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  penulis  tertarik  untuk  mengadakan  penelitian  tentang Strategi Komunikasi Pemasaran yang diterapkan di Kedai Digital 8 Solo.

## 2. KAJIAN TEORI

## 2.1 Strategi Komunikasi
Rangkuti  (2006:3)  mengatakan  “Strategi  adalah  alat  untuk  mencapai  suatu  tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut, serta prioritas sumber daya”. Sedangkan menurut Onong Uchjana (1990:32), strategi merupakan perencanaan dan manajemen untuk mencapai suatu tujuan. Konsep strategi menurut Tjiptono (1997:3) dapat didefinisikan  berdasarkan  dua  perspektif  yang  berbeda  yaitu  perspektif  pertama , strategi  dapat didefinisikan  sebagai  program  untuk  menentukan  dan  mencapai  tujuan  organisasi  dan mengimplementasikan  misinya.  Maka  yang  terkandung  dari  strategi  ini  adalah  bahwa  para manajer  memainkan  peranan  yang  aktif,  sadar  dan  rasional  dalam  merumuskan  strategi organisasi.  Dalam  lingkungan  yang  selalu  mengalami  perubahan,  strategi  ini  lebih  banyak diterapkan.

## 2.2 Komunikasi Pemasaran
Komunikasi  dapat  berpengaruh  dalam  berbagai  bidang,  diantaranya  bidang  pemasaran. Dalam  kegiatan  pemasaran,  penyampaian  informasi  secara  tepat  sangat  dibutuhkan.  Hampir semua organisasi ataupun perusahaan  dibidang  bisnis  menggunakan  komunikasi  pemasaran untuk  mempromosikan    apa    yang    mereka    tawarkan    dan    mencapai    tujuan    finansial    dan nonfinansial organisasi dan individu. (Shimp, 2003: 4).
Komunikasi    pemasaran    dapat    dipahami    dengan    menguraikan    dua  unsur  pokoknya, yaitu komunikasi dan pemasaran. Komunikasi adalah proses di mana pemikiran dan pemahaman disampaikan  antar  individu,  atau  antar  organisasi  dan  individu.  (Shimp,  2003:  4).  Sedangkan pemasaran  menurut  Kothler  dalam  Widjajanta  dan  Widyaningsih  (2007:    62)    adalah    suau proses  sosial  dan  manajerial  yang  membuat individu  dan  kelompok  memperoleh  apa  yang mereka    butuhkan    serta    inginkan  melalui    penciptaan    dan    penukaran   timbal   balik    produk dan  nilai  dengan  orang lain.
Komunikasi    pemasaran    adalah    aktivitas    pemasaran    yang    berusaha  menyebarkan informasi,  mempengaruhi,  membujuk  dan  mengingatkan  pasar sasaran  atas  perusahaan  dan produknya    agar    bersedia    menerima,    membeli    dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan (Tjiptono,  1997:  219).  Jadi  komunikasi  pemasaran  memiliki  peran  yang  sangat  vital,  yakni memfasilitasi hubungan saling menguntungkan antara perusahaan dengan pembeli prospektif.
Secara  umum  bauran  komunikasi  pemasaran  yang  dapat  diterapkan  oleh  perusahaan meliputi  periklanan  ( advertising ),  promosi  penjualan  ( promotion ),  humas  penjualan  ( public relation ), pemasaran langsung ( direct selling ) dan penjualan pribadi ( personal selling ).
Pemahaman terhadap proses komunikasi harus dapat mengetahui bagaimana menempatkan diri  sebagai  komunikator,  bagaimana  menggunakan  media,  bagaimana  menyusun  pesan  yang terarah,  bagaimana  memahami  komunikan,  bagaimana  memanfaatkan  sumber  dan  bagaimana mengetahui  dan  mengevakuasi  efek.  Pesan  inti  dalam  suatu  komunikasi  tidak  selalu  eksplisit, contoh pada iklan-iklan produk.

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini bersifat deskriptif karena data-data yang diperoleh dari lapangan berupa kata- kata,  gambar  baik  itu  dari  hasil  wawancara,  dokumentasi  maupun  observasi  dan  bukan  berupa angka.  Sedangkan  datanya  berupa  kualitatif  yaitu  dengan  pertimbangan  menyesuaikan  metode kualitatif lebih mudah apabila berhadapan dengan kenyataan ganda. Sehingga jenis penelitian ini termasuk dalam kategori jenis penelitian deskriptif kualitatif.

## 3.2 Fokus Penelitian
Fokus  penelitian  dalam  sebuah  penelitian  dimaksudkan  untuk  membatasi  permasalahan yang  diteliti,  sehingga  akan  mempermudah  peneliti  dalam  pengolahan  data  hingga  kesimpulan. Penelitian  ini  akan  difokuskan  pada  pemahaman  atau  gambaran  menyeluruh  tentang  strategi komunikasi  pemasaran  Kedai  Digital  Solo  dalam  meningkatan  penjualan  produk  Merchandise. Dalam menentukan Strategi komunikasi  pemasaran  melalui cara-cara sebagai berikut : a. Strategi Pemilihan Media
b. Strategi Penjualan
c. Segmentasi Pasar

## 3.3 Jenis Data
1) Data  Primer,  merupakan  data  yang  diperoleh  peneliti  melalui  tanya  jawab  secra  langsung dan dipandu dengan pertanyaan yang sesuai dengan fokus penelitian yang telah dipersiapkan sebelumnya oleh peneliti dengan informan.
Adapun yang menjadi narasumber inti adalah:
a. Manager Kedai Digital 8 Solo
b. Staf Administrasi Kedai Digital 8 Solo
Informasi  kunci  adalah  mereka    yang    mengetahui    dan    memiliki    berbagai      informasi pokok  yang  diperlukan  dalam  penelitian atau  informan  yang  mengetahui  secara  mendalam permasalahan  yang  sedang  diteliti.  Dalam  menentukan  informan  penelitian  ini,  peneliti menggunakan teknik purposive sampling.
2) Data Sekunder, merupakan data yang diperoleh melalui sumber atau media informasi. Antar lain berupa buku-buku ilmiah serta hasil penulisan yang relevan dengan penelitian ini.

## 3.4  Sumber Data
Dalam  penulisan  proposal  ini  peneliti  menggunakan  beberapa  cara  untuk  mengumpulkan data-data yang diperlukan. Oleh karena itu, peneliti menggunakan teknik pengumpulan data yang sesuai dengan penulisan skripsi ini, yaitu:
1) Library  Reseacrh, yaitu  penelitian  kepustakaan,  dimana  didalam  penelitian  ini peneliti mengumpulkan  data  dari  literatur  dan  mempelajari  buku-buku  petunjuk  teknis  serta  teori- teori yang dapat digunakan sebagai bahan penelitian skripsi.
2) Field Work Reserach, yaitu penelitian langsung ke lapangan.

## 3.5 Teknik Pengumpulan Data
1) Wawancara mendalam ( in-depth interviewing )
Wawancara adalah tanya jawab lisan antara dua orang atau lebih secara langsung.
2) Observasi Observasi adalah pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian.
3) Analisis Dokumentasi
Untuk memanfaatkan dokumen yang padat isi biasanya dilakukan dengan teknik tertentu.

## 3.6 Teknik Analisis Data
Analisis  data  yang  penulis  gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  model  interaktif sebagaimana yang dikemukakan oleh Milles dan Huberman bahwa dalam analisis data deskriptif kualitatif mencakup :

## 1) Pengumpulan data
Pengumpulan  data  adalah  data  pertama  atau  data  mentah  dikumpulkan  dalam  suatu penelitian
2) Reduksi Data
Reduksi data diartikan sebagai proses pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan, pengabstrakan,  dan  transformasi  data  “kasar”  yang  muncul  dari  catatan-catatan  tertulis  di lapangan.
3) Penyajian Data Penyajian data adalah kesimpulan informasi yang memberikan pegangan pada peneliti untuk penarikan kesimpulan dan pengambilan tindakan.
4) Kesimpulan atau Verifikasi
Menarik  kesimpulan  adalah  data  yang  telah  diproses  dan  telah  disusun  kemudian  diambil kesimpulan atau  makna  dari  data  yang  telah  disederhanakan  untuk  disajikan  dan  sekaligus untuk memprediksi melalui pengamatan dari data yang ada.

## 4. PEMBAHASAN
Komunikasi  pemasaran  merupakan  kegiatan  komunikasi  yang  ditujukan  untuk menyampaikan  pesan  kepada  konsumen  dan  pelanggan  dengan  menggunakan  sejumlah  media dan  berbagai  saluran  yang  dapat  dipergunakan  dengan  harapan  terjadinya  tiga  tahapan perubahan,  yaitu  :  perubahan  pengetahuan,  perubahan  sikap,  dan  perubahan  tindakan  yang dikehendaki. Untuk strategi komunikasi pemasaran, Kedai Digital 8 Solo menggunakan alat-alat pemasaran yang terdapat dibauran komunikasi pemasaran. Agar penjualan produk  merchandise semakin meningkat, segenap tim di Kedai Digital juga memperhatikan strategi pemilihan media dan strategi penjualan.
Dalam  kegiatan  memasarkan  produk  merchandise  yang  meliputi  mug,  kartu  nama,  jam keramik,  kaos  sablon,  MMT,  bantal  sablon,  sertifikat,  brosur,  name  tag  dan  produk  lainnya, Kedai  Digital  menggunakan  bauran  komunikasi  pemasaran  sebagai  dasar  untuk  menentukan alat-alat  pemasaran  apa  saja  yang  mereka  gunakan  untuk  memasarkan  produknya  kepada konsumen.  Sesuai  dengan  apa  yang  disebutkan  oleh  Sulaksana  (2003:24)  yakni  bauran komunikasi  pemasaran (Marketing  Communication  Mix) berupaya  memberikan  penjelasan mengenai  alat-alat  pemasaran  apa  saja  yang  seharusnya  digunakan  dalam  memasarkan  suatu barang  kepada  konsumen.  Adapun  cakupan  bauran  komunikasi  pemasaran  yang  diterapkan meliputi periklanan (advertising) dan penjualan langsung (direct marketing).
Salah  satu  elemen  dari  bauran  komunikasi  pemasaran  adalah  periklanan.  Kedai  Digital  8 Solo  menggunakan  media  seperti  brosur,    spanduk/  MMT  dan  melalui  media  online  dalam mengiklankan  produknya.  Brosur  dipilih  karena  kemampuannya  untuk  menampilkan  gambar serta  pesan  singkat  yang  dapat  dengan  mudah  dipahami  pembacanya.  Tindakan  tersebut didukung  oleh  pendapat  Ruslan  (2002:2003)  yang  menyebutkan  bahwa  media  brosur  ini digunakan dalam aktivitas publikasi yang dapat diketahui oleh masyarakat yang ada di berbagai kalangan.  Brosur  biasanya  selalu  disediakan  di  bagian  depan  pelayanan  dan  juga  disebarkan bersamaan dengan proposol penawaran. Di sisi luar kantor, Kedai Digital  8 Solo menggunakan

## Doni Mardiyanto, Giarti / Edunomika Vol. 03 No. 01 (Pebruari 2019)
spanduk  MMT  untuk  memasarkan  produknya.  Diharapkan  masyarakat  dapat  membaca  dan mengetahui keberadaan Kedai. Di samping itu, jangka waktu penggunaan spanduk/ MMT yang panjang  dalam  posisi  mencolok  memberi  nilai  tambah  pengulangan  iklan  dan  memastikan ingatan  penontonnya.  Sementara  strategi  pemasaran  langsung  (direct  marketing)  dilakukan secara berkala dengan menggunakan media surat/proposal penawaran, tim marketing melakukan penjualan langsung ke individu dan berbagai perusahaan/ instansi. Diharapkan dengan penjualan langsung  dapat  menghasilkan  keuntungan  yang  lebih  besar  karena  sasaran  yang  dituju  adalah masyarakat ekonomi  kelas  menengah  keatas  dan  perusahaan  besar.    Kedai  Digital  8  Solo  lebih sering menggunakan media online.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  Manajer  Kedai  Digital  8  Solo  tentang  media  yang digunakan dalam bauran pemasaran, yakni sebagai berikut:
“Yang sering dilakukan adalah melalui FB (facebook), setiap hari selalu update informasi minimal 1 sampai 2 kali, selain itu kita juga melakukan broadcast via Whatsapp dan BBM setiap  hari.  Sementara  untuk  penyebaran  brosur  dan  proposal  memang  jarang  dilakukan, kita lebih sering menggunakan media sosial untuk promo.”
Selain itu, berdasarkan hasil wawancara  dengan tim marketing  Kedai Digital  8 Solo juga mengatakan :
“Strategi  pemasaran  kita  melalui  periklanan  yakni  melakukan  penyebaran  brosur  dan menggunakan  media  online.  Yang  paling  ramai  adalah  melalui  media  online.  Banyak pelanggan yang tanya melalui FB. Produk paling ramai adalah pembuatan kartu nama dan sertifikat  karena  beberapa  perusahaan  sudah  menjalin  kerja  sama,  khususnya  dalam pembuatan sertifikat.”
Dari  hasil  wawancara  diperoleh  informasi  bahwa  strategi  komunikasi  pemasaran  yang diterapkan,  yakni  melalui  periklanan  (advertising)  dan  personal  selling  (penjualan  langsung). Dimana  Periklanan  merupakan  segala  bentuk  pesan  tentang  suatu  produk  yang  disampaikan melalui  media  yang  ditujukan  kepada  seluruh  atau  sebagian  masyarakat.  Adapun  media  yang digunakan  oleh  Kedai  Digital  8  Solo  dalam  memasarkan  produknya  adalah  berupa  brosur, Spanduk/ MMT dan media online. Kemudian melalui strategi pemasaran langsung, pihak Kedai Digital  secara  langsung  menyampaikan  pesan  dengan  media  surat/  proposal  baik  ke  konsumen individual  maupun  perusahaan/  instansi,  hanya  saja  strategi  ini  tidak  dilakukan  dengan  sering atau secara berkala, paling tidak satu tahun sekali.
Dari  beberapa  media  yang  digunakan,  media  online  merupakan  yang  paling  rutin digunakan  dalam  pemasaran  produk.  Lebih  lanjut  untuk  menjaring  konsumen,  pihak  Kedai Digital lebih memaksimalkan media online seperti facebook dan whatsapp. Setiap hari marketing wajib untuk upload promo di media online dan secara kontinyu menambah jumlah keanggotaan di  jejaring  sosial  facebook.  Disamping  itu,  komunikasi  dengan  pelanggan  juga  lebih  intens dilakukan melalui media online, baik dalam hal pemesanan produk hingga komplain/pengaduan.
Peneliti  menyimpulkan  bahwa  media  online  menjadi  pilihan  utama  bagi  Kedai  Digital  8 Solo  dalam  melakukan  pemasaran  produknya.  Media  online  dinilai  lebih  murah,  praktis  dan efektif dalam menjaring pelanggan.

## 5. KESIMPULAN

## 5.1 Kesimpulan
Dari  pemaparan  tentang  strategi  komunikasi  pemasaran  Kedai  Digital  8  Solo  dalam meningkatkan  penjualan  merhandise,  maka  sebagai  jawaban  dari  rumusan  masalah,  peneliti memberikan kesimpulan sebagai berikut :
Doni Mardiyanto, Giarti / Edunomika Vol. 03 No. 01 (Pebruari 2019)
1) Kedai  Digital  8  Solo  mempergunakan  bauran  komunikasi  pemasaran  yang  mencakup periklanan  dan  pemasaran  langsung.  Itu  dilakukan  demi  keberhasilan  dalam  meningkatkan penjualan produk merchandise.
2) Kedai  Digital  Solo  menggunakan  periklanan  guna  mencapai  sasaran  untuk  semua  kalangan masyarakat. Bauran komunikasi pemasaran ini menggunakan banyak media.  Adapun media yang digunakan Kedai Digital 8  Solo yakni brosur, spanduk/ MMT dan media online.
3) Dari  media  periklanan  yang  digunakan,  Kedai  Digital  8  Solo  lebih  sering  menggunakan media  online  dalam  menginformasikan  produknya  ke  konsumen.  Media  online  yang  biasa dipakai meliputi Facebook, BBM dan Whatsapp. Ketiga media tersebut selalu di perbaharui (update)  informasi  produk  setiap  harinya,  termasuk  komunikasi  dengan  pelanggan  juga dibangun  lebih  intens  dengan  media  tersebut.  Berbagai  macam  pertanyaan,  pesanan  hingga komplain  pelanggan  dilayani  dengan  media  online.  Hal  tersebut  dinilai  lebih  efektif  dan efisien.
4) Bauran  komunikasi  pemasaran  yang  lain  adalah  pemasaran  langsung  (direct  marketing). Sistem pemasaran ini bersifat interaktif yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan untuk  menimbulkan  respon  dan  transaksi.  Sasaran  yang  dituju  adalah  konsumen  secara individu  dan  berbagai  perusahaan  atau  instansi,  tujuannya  yakni  mendapatkan  keuntungan yang  lebih  besar.  Pemasaran  langsung  sangat  jarang  dilakukan,  pihak  kedai  Digital  8  Solo melakukan minimal satu tahun sekali.

## 5.2  Saran
Setelah  melakukan  penelitian  tentang  strategi  komunikasi  bisnis  PT.  Alif  Persada Nusantara  dalam  meningkatkan  penjualan  produk  Garden  Hills  Estate,  maka  penulis  perlu memberikan saran-saran diantaranya :
1) Sebaiknya  Kedai  Digital  8  Solo  terus  meningkatkan  kegiatan  periklanan,  dan  pemasaran langsung serta menambah strategi komunikasi pemasaran lainnya  guna mendongkrak target penjualan produk.
2) Sebaiknya Kedai Digital 8 Solo berusaha untuk menambah jenis/ varian produk agar mampu bersaing dengan yang lain.
3) Pemasaran  langsung juga  hendaknya  tidak  sembarangan  dilakukan  begitu  saja, namun  juga harus  disusun  dengan  perencanaan  rancangan  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  matang sehingga hasilnya bisa lebih maksimal.
4) Motivasi  untuk  prestasi  yang  ditorehkan  karyawan  dapat  lebih  diperhatikan  lagi.  Apalagi metode personal selling kerap kali gagal, sehingga perlu motivasi lebih agar karyawan tetap bersemangat untuk mengejar target yang telah ditetapkan manajemen.

## DAFTAR PUSTAKA
Rangkuti, Freddy. 2006. Analisis SWOT Tekhnik Membelah Kasus Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Kualitatif dan R&D , cetakan ke- 5.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, PT. Indeks, Jakarta, 2005.
Jefkins, Frank. 1996. Periklanan. Jakarta : Erlangga.
Effendy,Onong  Uchjana.  1990. Ilmu  Komunikasi,  Teori  dan  Praktek .  Bandung:  Remaja Rosdakarya..
Doni Mardiyanto, Giarti / Edunomika Vol. 03 No. 01 (Pebruari 2019)
Miles,  Mathew  B.  &  A.  Michael  Huberman.  1992. Analisis  Data  Kualitatif ,  penerjamah Tjerjeprohidi. Jakarta : UI Press
Ruslan,  Rosdy.  2008. Manajemen  Public  Reletions  dan  Media  Komunikasi .  Jakarta:  Rajawali Press.
Buchari Alma. 2007, Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa. Bandung: CV. Alfabeta.
Nugroho  J.  Setiadi.  2003. Perilaku  Konsumen  :  Konsep  dan  Implikasi  untuk Strategi  dan Penelitian Pemasaran. Prenda Media. Bandung.
Assauri,    Sofyan.    1999. Manajemen    Pemasaran    (Dasar    Konsep    Dan    Strategi). Jakarta  : Rajawali Grafindo.
Priyatna,  Soeganda  dan  Ardianto  Elvinaro.  2008. Komunikasi  Bisnis. Bandung:  Wijaya Padjadjaran.
Tjiptono, Fandy, 1997. Strategi Pemasaran , Penerbit Andi, Yogyakarta.
Ullen,  Yuliana.  2015. Strategi  Komunikasi  Bisnis  PT.  Ali  Persada  Nusantara  dalam Meningkatkan  Penjualan  Garden  Hills  Estate  Tahun  2003. ejournal.ilkom.fisip- unmul.ac.id
Ramadhan,  Fauzan.  2014. Strategi  Komunikasi  Bisnis  Surat  Kabar  Harian  Samarinda  Pos dalam Menjaring Pemasang Iklan. ejournal.ilkom.fisip-unmul.ac.id
www.wikipedia.com
www.kedaidigital.com