## DAMPAK KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
PADA KARYAWAN USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) (STUDI KASUS UKM DI LAMONGAN)
Ali Muhajir Martha Laila Arisandra Fakultas Ekonomi Universitas Islam Darul `Ulum Lamongan Muhajirally@gmail.com unisda.martha@gmail.com
Abstrak : Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak kepuasan kerja dan komitmen  terhadap  OCB pada karyawan usaha  kecil,  dan  menengah  (UKM).  Data diperoleh  dari  kuesioner.  Populasi  pada  penalitian  ini  adalah  Karyawan  di  CV. Paradila  sebanyak  150  Karyawan  dan  CV. Bintang  sedangkan  sampel  diambil  25% diperoleh sebanyak 50 orang atau responden. Hasil Uji F diperoleh F hitung > F tabel (86,085 >  3,20). Hal  ini  membuktikan  bahwa  variabel kepuasan  kerja  dan komitmen terhadap  organizational  citizenship behavior  (OCB)  pada  karyawan  usaha  kecil,  dan menengah  (UKM)  secara  simultan  berpengaruh  sedangkan  hasil  uji  t  diperoleh  X 1 (kepuasan kerja)  t hitung  >  t tabel  (3,321  >    1.667)  sedang  X 2  (komitmen)  adalah sebesar  t hitung  >  t tabel  (4.707  >  1.667)  sehingga  disimpulkan  bahwa  pengaruh komitmen organisasi  lebih  dominan  dari kepuasan kerja  Organizational  Citizenship Behavior (OCB) pada  karyawan  UKM.

## Kata kunci: kepuasan kerja, komitmen, dan OCB
Abstract: Abstract:  The  purpose  of  this  study  is  to  analyze  the  impact  of  job satisfaction and commitment to OCB on the employees of small and medium enterprises (SMEs).  Data  were  obtained  from  questionnaires.  Population  at  this  penalitian  is Employee  at  CV.  Paradila  as  many  as  150  Employees  and  CV.  Stars  while  samples taken  25%  obtained  as  many  as  50  people  or  respondents.  F  test  results  obtained  F arithmetic >  F  table  (86.085 >  3.20).  This  proves  that  job  satisfaction  variable  and commitment  to  organizational  citizenship  behavior  (OCB)  on  employees  of  small  and medium  enterprises  (SMEs)  simultaneously  influence  while  t  test  results  obtained  X  1 (job satisfaction) t count> t table (3.321> 1.667) while X2 (commitment) is at t count> t table (4.707> 1.667) so it is concluded that the influence of organizational commitment is more dominant than job satisfaction Organizational Citizenship Behavior (OCB) on SME employees.
Keywords: job satisfaction, commitment, and OCB

## PENDAHULUAN
Dampak  Globalisasi  yang  besar bagi  perkembangan  dunia  Usaha.  Pasar menjadi  semakin  luas  dan  peluang  ada dimana-mana, namun sebaliknya persaingan  menjadi  semakin  ketat  dan sulit diprediksikan. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk menciptakan keunggulan  kompetitif  bisnisnya  agar mampu bersaing secara berkesinambungan. Fokus utama manajer dalam
meningkatkan efektifitas perusahaan adalah  perilaku  sumberdaya  manusia (SDM)  dalam  bekerja.  Efektifitas  suatu perusahaan  dapat  dilihat  dari  interaksi kerja  pada  tingkat  individual,  kelompok, dan sistem-sistem organisasi yang menghasilkan  output  manusia  yang memiliki  tingkat  absensi  yang  rendah, perputaran karyawan yang rendah, minimnya  perilaku  menyimpang  dalam organisasi,  tercapainya  kepuasan  kerja, memiliki  komitmen  terhadap  perusahaan dan  juga Organizational  Citizenship Behavior (OCB)  (Robbins  &  Judge, 2008).
Pengelolaan SDM saat ini merupakan  suatu  keharusan  dan  bukan lagi  merupakan  suatu  pilihan  apabila perusahaan ingin
berkembang.
Perusahaan  yang  memiliki  sumber  daya manusia yang baik adalah sebagai modal agar  dapat  bersaing  dengan  perusahaan lain  yang  lebih  maju. Kompetisi antar perusahaan semakin ketat, karena perusahaan tidak hanya dihadapkan pada persaingan dalam negeri, tetapi juga luar negeri.  Menghadapi  situasi  dan  kondisi tersebut, perusahaan  harus  menentukan strategi  dan  kebijakan  manajemennya, khususnya  dalam  bidang  Sumber  Daya Manusia (SDM).
Oleh  karena  itu,  kebutuhan  dan keinginan  dari  karyawan  sebagai  SDM juga  harus  didukung  oleh  perusahaan agar  karyawan  dapat  termotivasi  untuk berkinerja  baik  dan  merasa  puas  atas
hasil  kerjanya. Pekerjaan  merupakan lebih  dari  sekedar  aktivitas  mengatur kertas,  menulis  kode  program,  atau menunggu  pelanggan.Setiap  pekerjaan menuntut  interaksi  dengan  rekan  kerja dan  atasan-atasan,  mengikuti  peraturan dan
kebikjasanaan-kebijaksanaan organisasional, memenuhi standar- standar  kinerja,  menerima  kondisi  kerja yang acap kali kurang ideal, dll (Robbins and  Judge  2008).  Sehingga  dibutuhkan kontribusi perusahaan dalam menciptakan kepuasan kerja bagi karyawan  agar  kinerja  yang  dihasilkan juga maksimal. Kepuasan kerja  (job  satisfaction)
adalah  bentuk  perasaan  dan  ekspresi seseorang ketika dia mampu/tidak mampu  memenuhi  harapan  dari  proses kerja dan kinerjanya. Timbul dari proses transformasi  emosi  dan  pikiran  dirinya yang melahirkan sikap atau nilai terhadap  sesuatu  yang  dikerjakan  dan diperolehnya.  Semakin  tinggi  derajat kepuasan  kerja  semakin  bersahabat  sang karyawan  dengan  lingkungan  kerja. Selain  kepuasan  kerja  ada  hal  lain  yang menjadi perilaku karyawan yang berdampak  positif  bagi  perusahaan  yaitu komitmen. Komitmen  adalah  kemampuan  dan kemauan untuk menyelaraskan perilakupribadi dengan kebutuhan, prioritas dan tujuan organisasi. Beberapa organisasi  memasukkan  unsur  komitmen sebagai salah satu syarat untuk memegang  suatu  jabatan  atau  posisi tertentu  dalam  kualifikasi  lowongan pekerjaan. Hanya saja banyak pengusaha maupun  pegawai  yang  masih  belum memahami arti komitmen yang sebenarnya. Padahal pemahaman tersebut  sangatlah  penting  agar  tercipta kondisi  kerja  yang  kondusif  sehingga perusahaan  dapat  berjalan  secara efisien dan efektif.
Sebagai  makhluk  sosial,  manusia mempunyai  kemampuan  untuk  memiliki
empati kepada orang lain dan lingkungannya  dan  menyelaraskan  nilai- nilai  yang  dianutnya.  Dengan  nilai-nilai yang  dimiliki  lingkungannya  untuk menjaga  dan  meningkatkan  interaksi sosial  yang  lebih  baik.  Terlebih  lagi, untuk  melakukan  segala  sesuatu  yang baik  manusia  tidak  selalu  digerakkan oleh hal-hal yang menguntungkan dirinya, misalnya seseorang mau membantu  orang  lain  jika  ada  imbalan tertentu.
OCB  ini  memang  belum  begitu dikenal,  namun  pada  dasarnya  pegawai dalam  suatu  perusahaan  atau  organisasi kadang-kadang  sudah  menerapkan  OCB dalam bekerja. Salah satu sikap strategik dalam divisi SDM adalah mengembangkan Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  dalam organisasi.  OCB  ini  tercermin  melalui perilaku  suka  menolong  orang  lain, menjadi  volunteer  untuk  tugas- tugas ekstra,  patuh  terhadap  aturan-aturan  dan prosedur-prosedur di tempat kerja. Perilaku ini menggambarkan nilai tambah  karyawan  yang  merupakan  salah satu  bentuk perilaku  prososial,  yaitu perilaku  sosial  yang  positif,  konstruktif dan membantu.
Salah  satu  faktor  yang  mungkin menyebabkan Usaha kecil dan Menengah diLamongan  kurang  kompetitif  adalah SDM  yang  dimilikinya  kualitas  dan kinerjanya  kurang  mumpuni.  SDM  yang berkualitas  adalah  yang  bekerja  sesuai dengan  standar- standar  yang  ditentukan dan  mampu  menghasilkan  kerja  sesuai bahkan  lebih  dari  apa  yang  diharapkan. Kurangnya  SDM  yang  tidak  hanya memiliki  skill  dan  kualitas  yang  baik tetapi  memiliki  perilaku  ekstra  dimana salah satunya adalah OCB. Perilaku ektra tersebut  seperti  membantu  rekan  kerja menyelesaikan tugas, kesungguhan dalam  mengikuti  rapat-rapat  organisasi, sedikit mengeluh, dan lain-lain. Perilaku- perilaku  ini  disebut  sebagai  perilaku
extrarole.  Apalagi pada  saat  pimpinan melakukan evaluasi kinerja pada pegawainya,  yang  dievaluasi  bukan hanya  perilaku  intra-role  tetapi perilaku extra-role  menjadi  bagian  dari  evaluasi tersebut,  karena  perilaku  extra-role memiliki  kontribusi  yang  sama  penting dengan perilaku intra-role.
Perekonomian  Indonesia  masih didominasi  oleh  perusahaan  dengan produktivitas yang rendah, dimana perusahaan  dengan  produktivitas  yang rendah  inilah  jumlah  usaha  mikro  dan kecil  terkonsentarasi  (84,7%).  Hal  ini mengindikasikan masing rendahnya produktivitas  dan  daya  saing  usaha mikro, kecil dan menengah. Salah  Kunci  sukses  untuk  dapat meningkatkan persaingan adalah
kemampuan  Usaha  dalam  merekrut, mengembangkan  dan  mempertahankan talenta  sumber  daya  manusianya.  masih sangat sedikit UKM yang paham bahkan sebagian  besar  UKM  belum  mengetahui keuntungan memiliki SDM yang berperilaku ekstra (OCB). Untuk itulah peneliti tertarik untuk melakukan  penelitian  dengan  judul “Dampak Kepuasan Kerja dan Komitmen Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan  Usaha  Kecil,  dan  Menengah (Ukm)  (Studi  Kasus  Pada  Ukm  Di Lamongan).
Tujuan  yang  ingin  dicapai  dalam penelitian ini adalah; (1) Untuk memahami  Dampak  Kepuasan  kerja  dan Komitmen terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan  usaha  kecil,  dan  menengah (ukm)  (Studi  Kasus  pada  UKM  di Lamongan) dan (2) Memberikan rekomendasi berdasarkan Kepuasan kerja dan  Komitmen  terhadap organizational citizenship behavior (OCB).

## METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  yang  digunakan adalah  penelitian  kuantitatif,  Adapun jenis  penelitiannya  adalah  eksplanatory research  suatu  metode  dalam  meneliti status sekelompok manusia, suatu obyek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun  suatu  kelas  peristiwa  pada  masa sekarang. (Nazir, 2009:63)
Data yang diperlukan dalam penelitian  ini  adalah  data  primer  yang diperoleh  secara  langsung  dari  sumber aslinya (tidak melalui perantara).
Populasi pada penalitian ini adalah Karyawan  di  CV Paradila  sebanyak  150 Karyawan dan CV Bintang Mas sebanyak 50 sehingga total populasi 200 karyawan. Sampelnya adalah 25%
karyawan  sehingga  ditetapkan  sebagai sampelnya  50  orang  atau  responden. Dalam  penelitian  ini  digunakan  metode purposive sampling.
Tehnik  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah wawancara,  angket, skala pengukuran.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Diskripsi
Dalam penelitian ini disebarkan 50 kuesioner  pada  100  responden. Rincian perolehan  kuesioner  dalam  penelitian  ini dapat  dilihat  pada  lampiran  rekapitulasi data.  Setelah  data  terkumpul,  kemudian data diedit (editing), diberi kode (coding), dan  ditabulasikan (tabulating). Untuk  selanjutnya  dianalisis  dengan bantuan program statistik komputer SPSS for Windows Release 21.00.

## Karakteristrik Responden
Jumlah  responden  penelitian  ini
100 orang: 35  orang perempuan dan  15 orang laki-laki. Responden yang memiliki usia 20 — 29 tahun sebanyak 21 (42%). Responden yang      memiliki usia
30 — 39 sebanyak 13 (26%). Responden yang  memiliki  usia  40 — 49  tahun sebanyak  11  (22%).  dan  respoden  yang memiliki  usia 50-60  tahun  sebanyak 5(20%). Jadi, kebanyakan  reponden adalah  usia  20 — 29 tahun  sebanyak  21
(42%). Pendidikan terakhir responden: 13 (26%) SMP, 20 (40%) SMU, 12 (24%)  sarjana,  dan  3  (6%)  memiliki pendidikan  terakhir  lainnya  (termasuk pascasarjana  dan  D3). Jadi, kebanyakan reponden adalah  tingkatan  SMU  20 (40%)  responden. Lama bekerja: lama bekerja  >  5  tahun  sebanyak  5 (10%)  ,
5 — 10 tahun sebanyak 24 (48%), 11 —
20 tahun sebanyak 15 (30%), 20 ke atas sebanyak  6  (12%). Jadi, kebanyakan reponden  adalah  5 — 10  Tahun  sebanyak 24 (48%).

## Distribusi Frekuensi Variabel Penelitian
Seperti tersebut di depan bahwa ada 50  responden  yang  digunakan  dalam penelitian  ini.  Sedangkan  variabel  yang dikemukakan  ada  3,dan  masing-masing variabel terdiri dari beberapa indikator.
Berdasar  hal  tersebut  maka  uraian tentang  hasil  dari  penelitian  lapangan dilaporkan sebagai berikut:
Butir Pilihan Jawaban STS (1) TS (2) BS (3) S (4) SS (5) F % F % F % F % F % X2.1 - - 1 2 9 18 20 40 20 40 X2.2 - - 1 2 9 18 19 38 21 42
X2.3 - - 1 2 6 12 22 44 21 42
Variabel Kepuasan Kerja (X1)
Berdasarkan  data  yang  terkumpul dari kuesioner tentang Kepuasan Kerja terlihat bahwa distribusi frekuensi dari item-item pernyataan tersebut tam  pada  tabel dibawah ini. Tabel 1 Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja Butir Pilihan Jawaban STS (1) TS (2) BS (3) S (4) SS (5) F % F % F % f % F % X.1 - - 1 2 8 16 24 48 17 34 X.2 - - 1 2 11 22 24 48 14 28 X.3 - - 1 2 8 16 26 32 15 30 X.4 1 2 1 2 9 18 25 50 14 28
Sumber Data : Lampiran 4 Diolah (2017) Kuesioner Variabel Kepuasan Kerja  terdiri  dari  4  item  pertanyaan. Skor    tertinggi  yaitu „ ‟ Setuju”, sedangkan skor terendah  yaitu  „ ‟Sangat Tidak Setuju”.

## Komitmen
Distribusi frekuensi dari item-item pernyataan Komitme tersebut seperti pada tabel dibawah ini.

## Tabel 2 Distribusi Frekuensi Variabel Komitmen
Butir Pilihan Jawaban STS (1) TS (2) BS (3) S (4) SS (5) F % F % F % f % F % X.1 - - 1 2 8 16 24 48 17 34
X.2 - - 1 2 11 22 24 48 14 28
X.3 - - 1 2 8 16 26 32 15 30 X.4 1 2 1 2 9 18 25 50 14 28
Sumber  Data  :  Lampiran  4  Diolah (2017)  Kuesioner  Variabel  Komitmen terdiri  dari  3  item  pertanyaan. Skor tertinggi yaitu „ ‟ Sangat Setuju”, sedangkan skor  terendah  yaitu  „ ‟Sangat Tidak Setuju”.
Organizational Citizenship
Behavior (OCB) (Y) Berdasarkan  data yang  terkumpul dari  kuesioner  tentang Organizational Citizenship  Behavior (OCB),  terlihat bahwa distribusi frekuensi dari item-item pernyataan  tersebut  tampak  pada  tabel dibawah ini.
Tabel 3

## Distribusi Frekuensi Variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Butir Pilihan Jawaban STS (1) TS (2) BS (3) S (4) SS (5) F % F % F % F % F % Y.1 - - 1 2 7 14 23 46 19 38 Y.2 - - 1 2 11 22 21 42 18 34 Y.3 1 2 - - 16 32 20 40 13 26 Y.4 - - 1 2 11 22 23 46 15 30 Y.5 - - 1 2 11 22 29 58 9 18 Sumber Data: Lampiran Diolah (2017) Kuesioner Variabe Organizational n Citizenshi Behavior (OCB)  terdiri  dari  item pertanyaan Sk tertinggi yaitu„ ‟Setuju  sedangkan  skor
terendah. Nilai Corrected Item-Total Correlation >  0,30  dapat  dikatakan kesemua  data  atau  seluruh  butir  angket pertanyaan adalah valid.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas menunjukkan pada suatu  pengertian  bahwa suatu  instrumen kup dapat  dipercaya untuk menguji tepatan di antara butir-butir pertanyaan dalam instrumen penelitian. Adapun hasil perhitungan yang didapat dengan
menggunakan  program SPSS 21  terlihat pada tabel 4.29 berikut:
Dampak kepuasan kerja dan komitmen terhadap  OCB  pada  karyawan usaha kecil, dan menengah

## Regresi Linier Berganda
Dari  hasil  pengolahan  data  dengan menggunakan  program  SPSS  21,  di peroleh  koefisien  regresi.  Persamaan regresi  linier  berganda  yang  terbentuk adalah sebagai berikut :
Y = 4.079+ 0,426 X1 + 0,722 X2+e
Keterangan :
1. Nilai  a  (konstanta)  sebesar  4.079 artinya jika X1 dan X2 konstan maka Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) adalah sebesar 4.079
2. Koefisien  regresi  X1  Kepuasan  kerja sebesar  0,426  menunjukan bahwa Kepuasan kerja mempunyai pengaru pengaruh  sebesar  42,6  %  terhadap
Organizational Citizenship  Behavior (OCB).  Hal  ini  berarti  peningkatan pengaruh Kepuasan kerja sebesar 1 % akan mengakibatkan kenaikan Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  sebesar    42,6    %  dan sebaliknya  penurunan  1  %  akan mengakibatkan penurunan Organizational Citizenship Behavior (OCB)  42,6  %  dengan asumsi X1 konstan.
3. Koefisien regresi X2 Komitmen sebesar  0,722  menunjukan  bahwa Komitmen mempunyai pengaruh sebesar 72,2 % terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).  Hal  ini  berarti  peningkatan pengaruh  Harga sebesar 1  %  akan mengakibatkan peningkatan pembelian  sebesar 72,2 %  dan sebaliknya penurunan 1 % menyebabkan penurunan
Organizational Citizenship Behavior (OCB)sebesar  72,2  %  dengan asumsi X2 konstan.

## Uji F
Dari  hasil  pengolahan  data  dengan menggunakan  program SPSS  21  For Windows, di peroleh hasil uji F dalam t di bawah ini.
Tabel 4 Hasil Uji F (Test)
Model Sum of Squares df F 1 Regresion Residual Total 332, 510 90,770 423,280 2 7 49 86,0
Sumber : Lampiran 6 diolah 2017
Dari  hasil  uji  ANOVA b atau  F  test didapat  F  hitung  yaitu  86,085  dengan tingkat signifikan ,000 karena probabilitas  (,000)  jauh  lebih  kecil  dari 0,05  maka  model  regresi  bisa  dipakai untuk memprediksi Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan UKM.
Sedangkan  F  tabel dengan  tingkat signifikan 0,00 sebesar 3,20. dan df2 = 47 (n-k-1) sebesar 3,20. Hal ini berarti F hitung >  F tabe l  (86,085>  3,20).  Dari  hasil pengujian di atas dapat di jelaskan bahwa Ho  ditolak  dan  Hi  diterima.  Hal  ini membuktikan  bahwa  variable  Kepuasan kerja dan Komitmen terhadap organizational citizenship behavior (OCB)  pada  karyawan  usaha  kecil,  dan menengah (UKM) secara simultan berpengaruh.

## Uji t
Uji t adalah sebuah pengujian yang di gunakan dalam rangka mencari masing masing pengaruh variable bebas terhadap variable terikat.
Untuk menguji signifikansi
konstanta dari setiap variable independen, maka  di  gunakan  hipotesis  sebagai berikut  Jika  t hitung <  t tabel maka  H 0 diterima dan H 1 ditolak Jika  t hitung >  t tabel maka  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima Dari hasil hasil analisa diatas dapat dijelaskan sebagai berikut:
a. Nilai  t  hitung  untuk  X1  (  Kepuasan Kerja ) adalah 3,321 sedangkan nilai t tabel dan derajat kebebasan df = (n-
k-
1) adalah 1,667 dengan tingkat signifikan 0,002. Sehinga t hitung > t tabel
( 3,321  > 1.667).  Jadi  dari  analisa diatas  dapat  dijelaskan  bahwa  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  artinya secara parsial Kepuasan Kerja memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap Organizational  Citizenship
Behavior (OCB)  pada  karyawan UKM.
b. Nilai  t  hitung  untuk  X2  (Komitmen adalah  4.707  sedangkan  nilai  t  tabe dengan  tingkat  signifikan  0,000 dan dimension 0 Koefisien  determinasi (R²) merupakan proporsi atau persentase  dari  total  variasi  Y  yang dijelaskan oleh garis regresi. derajat kebebasan df = (n-k-1) adalah 1.667. Sehinga t hitung > t tabel (4.707 > 1.667). Jadi  dari  analisa  diatas  dapat dijelaskan bahwa H 0 diterima dan H 1 ditolak, artinya secara parsial Komitmen  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  pada karyawan UKM Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa Komitmen Organisasi pengaruh  yang  lebih  dominan  dari Kepuasan Kerja Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  pada karyawan UKM .

## Uji Kofisien Determinasi
Koefisien determinasi adalah kuadrat  koefisien  korelasi,  koefisien determinasi ini digunakan untuk mengetahui  persetase  pengaruh  yang terjadi  dari  variabel  bebas  terhadap variabel terikat. Berdasarkan data dapat
disimpulkan  bahwa  nilai  R  =  0,886 a
Model Unstandardized Coefficients Standar dized Coeffici ents t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toler ance VIF 1 (Constant) Kepuasan
Kerja
Komitmen 4,079 ,426 ,722 1,255 ,128 ,153 ,385 ,545 3,249 3,321 4,707 ,002 ,002 ,000 2,939 Ga 2,939 ,340 ,340
artinya hubungan  x 1 dan  x 2 terhadap  y sangat  kuat  karena  mendekati  nilai  1, sedangkan  nilai  R 2 sebesar  0,776  artinya kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan keragaman variabel terikatnya  adalah  sebesar    77,6%  dan terdapat  22,4%  keragaman  variabel terikat yang dijelaskan oleh faktor lain.

## Uji Asumsi Klasik

## Multikolineritas
Multikolineritas merupakan keadaan  dimana  terdapat  korelasi  yang sangat tinggi antara variabel bebas dalam persamaan regresi. Untuk mendeteksi ada tidaknya multikolineritas dilakukan dengan  melihat  VIF  (Variance  Inflating Factor), jika  nilai  VIF  yang  lebih  dari 10,  maka  pada  model  tersebut  tidak terjadi  multikolineritas.  Untuk  lebih jelasnya  dapat  dilihat  pada  tabel  berikut ini : Tabel 5 Coefficients a
Dependent Variable: OCB Sumber : Lampiran 6 diolah 2017 Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa VIF lebih kecil dari 10 (2,9939 > 10) maka terjadi multikolineritas.
Heterokesdastisitas
Heterokesdastisitas
akan mengakibatkan penaksiran  koefisien- koefisien  regresi  menjadi  tidak  efisien. Diagnosis adanya heterokesdastisitas dapat  dilakukan  dengan  memperhatikan residual  dan  variabel  yang  diprediksi. Jika  sebaran  titik  dalam  plot  terpencar disekitar  angka  nol  (0  pada  sumbu  Y) dan tidak  membentuk  pola  atau  trend garis  tertentu,  maka  dapat  dikatakan bahwa  model  tidak  memenuhi  asumsi heterokesdastisitas  atau  model regresi
dikatakan memenuhi syarat untuk memprediksi.  Heterokesdastisitas  diuji dengan  menggunakan  grafik  scatterplot. Hasil  uji  heterokesdastisitas  ditunjukkan pada gambar dibawah ini Berdasarkan  gambar  tersebut  dapat dilihat bahwa tidak terjadi
heterokesdastisitas  karena  tidak  terdapat pola  yang  jelas  dan  titik-titik  menyebar.
Adapun  dasar  pengambilan  keputusan tersebut adalah :
 Jika ada pola tertentu yang membentuk  pola  tertentu  yang teratur, maka terjadi Heterokesdastisitas  Jika tidak  ada  pola  yang  jelas  serta titik-titik  menyebar  maka  tidak terjadi heterokesdastisitas.

## PENUTUP
Simpulan
a. Kepuasan Kerja dalam UKM CV.Paradila  dan  CV.  Bintang  Mas Lamongan memiliki pengaruh signifikan terhadap OCB berdasarkan  persepsi  karyawan. Dari  hasil  analisis,  diperoleh  hasil bahwa  Kepuasan  Kerja  (Rekan Kerja,  Gaji,  Pekerjaan  Itu  Sendiri dan Program Pengembangan SDM) dan Komitmen (Affective, Continuance dan Normative Commitmen) memberikan pengaruh terhadap  OCB  dalam  perusahaan. Dengan  demikian,  hipotesis  yang diajukan terbukti.
b. Kepuasan  Kerja  dan  Komitmen berpengaruh secara simultan terhadap  OCB.  Hal  ini  dibuktikan dengan  uji  serempak(uji  F)  dimana bahwa besarnya F hitung > F tabel, ini berarti bahwa Ho ditolak dan Hi diterima.
c. dan  uji  koefisien  determinasi  yakni sebesar  77,6%  OCB  dipengaruhi oleh  variasi  kedua  variabel  yang digunakan dalam penelitian, sisanya adalah faktor lain. Kepuasan  Kerja  lebih  dominan berpengaruh terhadap OCB. Hal ini dibuktikan dengan koefisien regresi kepuasan kerja lebih besar dibanding  komitmen  berdasarkan dari penelitian yang peneliti lakukan
d. Komitmen  Organisasi  pengaruh
yang  lebih  dominan  dari  Kepuasan Kerja Organizational  Citizenship Behavior (OCB)  pada  karyawan UKM.  Hal  ini  dibuktikan  dengan koefisien regresi dan uji t komitmen  lebih  besar  dibanding kepuasan  kerja  berdasarkan  dari penelitian yang peneliti lakukan.
e. Hasil uji Asumsi Klasik Multikolineritas menunjukkan bahwa VIF lebih kecil dari 10 maka
terjadi  multikolineritas  (dimana terdapat korelasi yang sangat tinggi antara variabel bebas dalam persamaan  regresi),  sedangkan  uji heterokesdastisitas ada pola tertentu yang membentuk pola tertentu yang teratur, maka terjadi heterokesdastisitas

## Saran
1. Bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan untuk memperluas cakupan penelitian tentang  pengaruh  kepuasan  kerja  dan komitmen  terhadap OCB karyawan yang  dipakai  pada  penelitian  ini dengan  variabel-variabel  lain diluar variabel  ini  agar  memperoleh  hasil yang lebih bervariatif serta disarankan metamorfosis kearah digital SDM.
2. Bagi pihak manajemen UKM dilamongan diharapkan agar memaksimalkan komitmen pada karyawan.  Karena  untuk  mencapai dan  meningkatkan  produktvitas kerja karyawan yang lebih sangat dibutuhkan  komitmen  dan  loyalitas dari karyawan. Ketika kepuasan kerja dan  komitmen  diberikan  dengan seimbang  maka  OCB  pada  karyawan juga meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi,  2010. Prosedur
Penelitian
Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Penerbit Rineka Gibson,  Ivancevich,  Donnely.  2007. Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses.  Jakarta:  PT.  Binarupa Aksara.
Hasibuan.2009. Manajemen dasar, Pengertian,  dan  Masalah.Jakarta:
PT Bumi Aksara
Nazir,  Moh.  2009. Metode  Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Mohammad,  Habib  and  Alias.2011. Job Satisfaction  and  Organisational
Citizenship Behavior: An Empirical Study At Higher Learning Institution. Jurnal  Ilmu  Pendidikan, (Online),  Jilid 16, No. 2 (http://web.usm.my/aamj/16.2.2011 /AA MJ_16.2.7.pdf, diakses28 Maret 2016)
Organ, D.W. 2008. Organizational Citizenship  Behavior:  The  Good
Soldier  Syndrome.  Lexinton  book.
Lexington,MA
Priyatno,  Duwi,  2010. Paham  Analisa
Statistik Data dengan SPSS. Cetakan  Pertama.  Yogyakarta  : Mediakom Rachmawati.2008.Manajemen Sumber Daya  Manusia.Yogyakarta:  C.V Andi Offset Robbins dan Judge. 2008.Perilaku Organisasi.Jakarta: Salemba Empat Sopiah. 2008. Perilaku Organisasional. Yogyakarta:  C.V  Andi  Offset Sugiyono.      2012. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta Sugiyono.  2010. Metode  Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Wahyuningsih. 2009. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior  Karyawan  Rumah  Sakit PKU Muhammadiyah. Jurnal Ilmu Pendidikan, (Online), ( http://staff.uny.ac.id/sites/default/fi les/ penelitian/Arum%20Darmawati,%2 0SE.,MM./Pengaruh%20Komitmen %20dan%20Kepuasan%20Kerja%2 0thd%20OCB.pdf , diakses 01 April
2016)