MENONTON FILM NASIONAL (Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun) Karuniawati Hasanah

## PENGARUH CELEBRITY’S ENDORSMENT DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN MENONTON FILM NASIONAL
(Studi Kasus Pada Penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun)
Effect of Celebrity Endorsement and Word of Mouth of the Decision of the National Film Watching
(A Case Study Audience NSC Sun City Mall Cinemas Madiun)
Karuniawati Hasanah *)

## Abstract
This study aimed to know the influence of celebrity's endorsment and word of mouth to the decision of the national watch films partially or simultaneously. The preparation of this study  using  a  quantitative  approach.  based  on  the  nature  of  this  research  is  a  form  of associative  research  with  this  type  of  causal  relationship.  Based  on  the  data  obtained,  this study is a kind of field research (field research). The study population was moviegoers NSC Sun  City  Mall  Madiun,  sample  taken  340  respondents  with  accidental  sampling  technique. Instrument  research  on  the  validity  and  reliability  by  looking  at  the  corrected  item  total correlation  and  cronbanch's  alpha  and  all  declared  valid  and  reliable.  Data  analysis techniques  used  in  this  study  by  using  descriptive  analysis  techniques  and  multiple regression.
The  results  showed  that  the  celebrity's  endorsment  and  word  of  mouth  significant effect  partially  and simultaneously to the national  decision at  the cinema  watching a movie NSC Sun City Mall  Madiun. Based on the coefficient  of determination (R2) shows that the the effect of celebrity's endorsment and word of mouth to the decision of the national movie in this study explained 51% and the rest is explained factors outside the model.
Keywords: Celebrity Endorser, Watching Decision, Word of Mouth.

## Abstraksi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity’s endorsment dan word of  mouth terhadap  keputusan  menonton  film  nasional  secara  parsial  maupun  simultan. Penyusunan  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif,  berdasarkan  sifatnya penelitian  ini  merupakan  bentuk  penelitian  assosiatif  dengan  jenis  hubungan  kausal. Berdasarkan data diperoleh, penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan ( field
*) Dosen  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  –  Universitas  PGRI Madiun
research ). Populasi penelitian ini adalah  penonton  bioskop  NSC  Sun  City  Mall Madiun, sampel yang diambil sebanyak 340 responden dengan teknik accidental sampling . Instrumen penelitian di uji validitas dan reliabilitas dengan melihat corrected item total correlation dan cronbanch’s  alpha dan  semua  dinyatakan  valid  dan  reliabel.  Teknik  analisis  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  teknik  analisis  deskriptif  dan  regresi berganda.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa celebrity’s  endorsment dan word  of  mouth berpengaruh  signifikan  secara  parsial  dan  simultan  terhadap  keputusan  menonton  film nasional pada bioskop NSC Sun City Mall Madiun. Berdasarkan hasil koefisien determinasi (R 2 )  menunjukkan  bahwa  pengaruh celebrity’s  endorsment dan word  of  mouth terhadap keputusan menonton film nasional dalam penelitian ini menjelaskan sebesar 51% dan sisanya dijelaskan faktor-faktor diluar model.
Kata Kunci: Celebrity Endorser, Keputusan Menonton, Word of Mouth.

## 1. Pendahuluan
Film  sebagai  suatu  bentuk  komunikasi  masa  dikelola  menjadi  suatu  komoditi. Didalamnya memang kompleks,  dari produser, pemain, dan seperangkat  kesenian lain  yang sangat  mendukung  seperti,  musik,  seni  rupa,  teater,  seni  suara,  dan  lainnya.  Semua  unsur tersebut  terkumpul  menjadi  komunikator  dan  bertindak  sebagai  agen  transformasi  budaya (Baksin,  2002).  Menurut  penelitian  Mudjiono  (2011),  film  memiliki  nilai  seni  tersendiri, karena  film  tercipta  sebagai  sebuah  karya  dari  tenaga-tenaga  kreatif  yang  profesional  di bidangnya. Film  sebagai benda seni  sebaiknya dinilai  dengan secara artistik  bukan rasional. Alasan umum, film berarti bagian dari kehidupan modern dan tersedia dalam berbagai wujud seperti  di  bioskop,  tayangan  dalam  televisi,  dalam  bentuk  kaset  video,  dan  piringan  laser (laser disc). Film bukan hanya menyajikan pengalaman yang mengasyikkan, melainkan juga pengalaman  hidup  sehari-hari  yang  dikemas  secara  menarik.  Disisi  lain  Pramana  (2012) menyatakan bahwa,  film yang berkualitas selain sebagai hiburan, dapat juga menjadi sebuah karya  yang  mengandung  harapan  untuk  memenuhi  kebutuhan  masyarakat  modern  akan pengetahuan, ilmu budaya, peningkatan akhlak, motivasi hidup, pendidikan kondisi ekonomi, sosial  dan  sebagainya.  Mengingat  film  adalah  sebuah  karya  yang  mudah  dikonsumsi  serta mengandung berbagai muatan di dalam nya.
Ada  beberapa  sebab  mengapa  film  nasional  kita  terpuruk.  Pertama,  soal  selera  dan apresiasi  masyarakat  kita  berubah.  Perfilman  tahun  60-an  dan  70-an  masih  begitu  jaya. Kemudian,  dengan  munculnya  televisi  swasta,  sajian  film-film  layar  ditelevisi  sudah demikian  memukau  masyarakat.  Masyarakat  yang  tadinya  hanya  menikmati  film-film
MENONTON FILM NASIONAL (Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun) Karuniawati Hasanah
nasional,  seolah  dikejutkan  dengan  budaya  asing  dengan  film-film  holywood  nya.  Kedua, munculnya cineplak atau gedung bioskop kembar yang lebih banyak menayangkan film-film asing. Ketiga, kurangnya SDM di bidang perfilman yang berkualitas (Baksin, 2002).
Data di tahun 2015 jumlah penonton berjumlah 8 juta penonton. Kondisi ini jauh lebih buruk dan mengalami kemrosotan dibandingkan tahun sebelumnya. Box office nasional yang paling banyak jumlah penontonnya seperti Surga Yang Tak Dirindukan ( > 1.5 juta), Single ( > 1,3 juta), Comic 8: Casino Kings Part 1 ( > 1,2 juta), Bulan Terbelah di Langit Amerika ( > 900 ribu), Magic Hour ( > 800 ribu), Ngenest ( > 700 ribu), Di Balik 98 ( > 600 ribu), 3 Dara ( > 600 ribu), Negeri Van Oranje ( > 400 ribu), dan Air Mata Surga ( > 400 ribu) (Sumber : http://filmindonesia.or.id ). Dari 10 jumlah film tersebut masih kalah dengan film Box office Hollywood dan  membenamkan  sejumlah  film  nasional  yang  edar  bersamaan  dengannya. Beberapa  judul  film  Hollywood  tersebut  antara  lain  : Fast  and  Furius  7,  Jurasic  World, Avenger:  Age  of  Ultron,  The  Peants  Movie,  The  Hunger  Games:  Mockingjay–  Part  2,  Star Wars: The Force Awakens (Sumber : http://showbiz.liputan6.com).
Penggunaan celebrity  endorser dan word  of  mouth merupakan  strategi  pemasaran dengan melakukan bauran promosi. Dengan strategi tersebut mampu memberikan informasi kepada  konsumen  seperti  dengan  menggunakan  artis (celebrity  endorses) di  media  televisi bahwa mereka sudah menonton film nasional tersebut dan mereka memberi tanggapan bahwa film tersebut bagus dan menarik sehingga para peminat film dapat tertarik dan memutuskan untuk    menonton  karena  selebritis  sudah  pernah  menonton,  dan word  of  mouth atau komunikasi  mulut  ke  mulut  adalah  usaha  pemasaran  yang  memicu  pelanggan  untuk membicarakan, mempromosikan, merekomendasikan, dan menjual suatu produk/ jasa/merek kepada  pelanggan  lain  (Rangkuti,  2009:77)  dalam  Sari,  dkk  (2015).  Dalam  penelitian  Sari, dkk (2015) menjelaskan  bahwa celebritys  endorser dan word of  mouth, berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk  kosmetik  Wardah.  Menggunakan bauran  pemasaran  seperti word  of  mouth dan celebritys  endorser sebagai  strategi pemasarannya terhadap keputusan pembelian konsumen.
Menurut  Bardia  Yousef  (2011)  dalam  Prayuana  dan  Anjarwati  (2013:  308),  yang menyatakan  bahwa  memanfaatkan  selebriti  sebagai  bagian  dari  strategi  pemasaran perusahaan adalah cara yang populer mendukung citra merek perusahaan. Karena tugas dari seorang endorser adalah utuk menciptakan asosiasi baik antara endorser dengan produk yang
diiklankan  sehingga  timbul  sikap  positif  dalam  diri  konsumen,  sehingga  iklan  dapat menciptakan citra yang baik pula di mata konsumen.

## 2. Telaah Pustaka

## 2.1. Celebrity’s Endorsment
Produk  atau  merek  dapat  menonjol  dalam  periklanan,  salah  satunya  karena menggunakan  daya  tarik  figur  masyarakat.  Selebriti  yaitu  pribadi  (bintang  film,  penghibur, atau atlet) yang dikenal oleh masyarakat karena kemampuannya dalam bidang  tertentu  yang dapat  mendukung  produk  yang  diiklankan  (Prayuana  &  Anjarwati,  2016:310). Mendefinsikan celebrity endorser adalah setiap orang yang menikmati pengakuan publik dan yang  menggunakan  pengakuan  ini  atas  nama  konsumen  baik  dengan  tampil  bersama  dalam iklan (Diana Seno, 2007) dalam (Prayuana & Anjarwati, 2016:310).
Di  dalam  iklan, endorser digunakan  sebagai  juru  bicara  agar  merek  cepat  melekat dibenak  konsumen  sehingga  konsumen  mau  membeli  merek  produk  tersebut.  Disadari  atau tidak,  pesan  yang  disampaikan  oleh  sumber  yang  menarik  (kaum  selebriti  yang  sedang ngetop)  akan  mendapat  perhatian  yang  besar  disamping  sangat  mudah  diingat  (Royan, 2005:2)  dalam  (Pakaya,  2013).  Seorang endorser hendaknya  memiliki  karakteristik  sebagai berikut:
a. Mampu memaksimalkan pengiriman pesan
b. Harus memiliki kemampuan dan kualifikasi dalam areal tertentu
c. Dikenal dan menarik secara fisik
d. Mampu membuat target audience menjadi serupa atau sama dengan mereka.
e. Mampu membuat penerima pesan merasa dihargai atau terhukum
Selain itu indikator Celebrity’s Endorsement menurut Percy & Rossiter (1987) dalam (Sari,  dkk  2014)  yaitu  diukur  dari  karakteristik  endorser  dalam  komunikasi  yakni  VisCAP model ( visibility, credibility, attraction, power ).

## 2.2. Word of Mouth
Salah satu bentuk promosi  dalam pemasaran adalah word of mouth. Pelanggan sering kali terlihat secara langsung dalam menyampaikan dan menginformasikan kepada pelanggan potensial  lain  tentang  pengalaman  mereka  di  dalam  mengkonsumsi  suatu  produk  atau  jasa.

## P ENGARUH CELEBRITY’S ENDORSMENT DAN WORD OF MOUTH  TERHADAP KEPUTUSAN 103 MENONTON FILM NASIONAL
(Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun)
Karuniawati Hasanah
Proses komunikasi antar manusia lebih banyak melalui komunikasi mulut ke mulut (word of mouth comunication). Karena orang setiap hari berbicara dengan yang lainnya, saling tukar fikiran, saling tukar informasi, saling komentar, dan proses komunikasi lainnya.
Emanuel Rosen (2007:7) dalam Paragita (2013:4) word of mouth adalah keseluruhan komunikasi  dari orang ke orang mengenai  suatu  produk, jasa  atau perusahaan tertentu  pada suatu  waktu.  Assael  (1995)  dalam  Pranastiti  (2012)  mendefinisikan word  of  mouth communication (WOM)  sebagai  sebuah  proses  pengaruh  perseorangan  yang  mana  terjadi komunikasi dari dalam antara pemberi dan penerima pesan yang dapat merubah perilaku dan sikap  dari  sang  penerima.  Menurut  Rangkuti  (2009:77)  dalam  Sari,  dkk  (2015), word  of mouth adalah  usaha  pemasaran  yang  memicu  pelanggan  untuk  membicarakan, mempromosikan,  merekomendasikan,  dan  menjual  suatu  produk,  jasa  atau  merek  kepada pelanggan  lain.  Menurut  Sweeney et  al ,  2007:347  dalam  Indrawijaya  (2012:197)  bahwa faktor-faktor  yang  menambah  keefektifan word  of  mouth adalah Personal,  Interpersonal , Situasional , Message characteristics.
Selain itu terdapat juga beberapa hal yang digunakan untuk mengukur word of mouth communication berhasil atau  tidak. Menurut Babin Barry dalam Sari, dkk (2015), indikator word of mouth communication adalah:
a. Membicarakan
Kemauan  seseorang  untuk  membicarakan  hal-hal  positif  tentang  kualitas  produk kepada  orang  lain.  Konsumen  berharap  mendapat  kepuasan  yang  maksimal  dan memiliki bahan yang menarik untuk dibicarakan depan orang.
b. Merekomendasikan
Konsumen  menginginkan  produk  yang  bisa  memuaskan  dan  memiliki  keunggulan dibandingkan dengan yang lain, sehingga bisa direkomendasikan kepada orang lain.
c. Mendorong
Dorongan terhadap teman atau relasi untuk melakukan transaksi atas produk dan jasa. Konsumen menginginkan timbal balik  yang menarik pada saat  mempengaruhi orang lain untuk memakai produk atau jasa yang telah diberikan.

## 2.3. Keputusan Menonton
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:  184),  keputusan  pembelian  adalah  proses psikologis  dasar  yang  memainkan  peranan  penting  dalam  memahami  bagaimana  konsumen benar-benar  membuat  keputusan  pembelian.  Menurut  Peter  dan  Olson  (2013:163)  dalam Permadi, Dkk (2014: 3), keputusan pembelian adalah proses integritas yang dilakukan untuk mengkombinasikan  pengetahuan  guna  mengevaluasi  dua  atau  lebih  alternatif  dan  memilih satu diantaranya.
Keputusan  menonton  bisa  diartikan  juga  sebagai  keputusan  pembelian,  yaitu merupakan  sebuah  tindakan  atau  proses  memutuskan  tentang  apa  yang  hendak  ditonton, dimana  dan  kapan  untuk  dilakukan.  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:184-190)  keputusan pembelian adalah proses keputusan pembelian yang terdiri dari lima tahap yaitu :
a. Pengenalan masalah
b. Pencarian Informasi
c. Evaluasi alternatif
d. Keputusan pembelian
e. Perilaku pasca pembelian
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2007:262)  dalam  penelitiannya  Hilman,  faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian itu sendiri adalah :
a. Faktor budaya
b. Faktor sosial
c. Faktor pribadi
d. Faktor psikologis
Dari  serangkaian  pengertian  dan  pembahasan  tentang  keputusan  pembelian  di  atas, dapat  disimpulkan  beberapa  indikator  dalam  menentukan  keputusan  pembelian.  Indikator keputusan pembelian menurut Kusumowardhani (2012) adalah:
a. Kesadaran (Pengetahuan konsumen tentang produk).
b. Tertarik (Ketertarikan untuk membeli).
c. Pencarian informasi (Pencarian informasi tentang produk).
d. Mengevaluasi informasi (Mengevaluasi terhadap informasi tersebut).
e. Keputusan menonton (Memutuskan menonton setelah melakukan evaluasi).
MENONTON FILM NASIONAL (Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun) Karuniawati Hasanah

## 2.4. Hipotesis

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Hipotesis dalam penelitian ini adalah:
1. H 1 : Celebrity’s Endorsment berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Konsumen Menonton Film Nasional Pada Penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun.
2. H 2 : Word  of  Mouth berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  Keputusan Konsumen Menonton Film Nasional Pada Penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun.
3. H 3 : Celebrity’s  Endorsment dan Word  of  Mouth berpengaruh  signifikan  secara simultan terhadap Keputusan Konsumen Menonton Film Nasional Pada Penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun.

## 3. Metode Penelitian
Penyusunan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. berdasarkan sifatnya penelitian  ini  merupakan  bentuk  penelitian  assosiatif  dengan  jenis  hubungan  kausal. Berdasarkan  data  diperoleh,  penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  lapangan  ( field research ). Tempat penelitian pada bioskop NSC Sun City Mall Madiun. Populasi penelitian ini adalah penonton bioskop NSC Sun City Mall Madiun, sampel yang diambil sebanyak 340 responden dengan teknik accidental sampling . Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan  pertanyaan  terbuka  dan  skala  likert  dari  1-5.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan IBM  SPSS  Statistics  version  22 yang  terdiri:  uji

## Celebrity’s
Endorsment (X 1 )
Keputusan Menonton Film Nasional
(Y)
Word of Mouth
(X 2 ) H 1 H 2 H 3
validitas  dan  reliabilitas,  uji  asumsi  klasik  (normalitas,  multikoloneritas,  autokorelasi,  dan heterokedastisitas), regresi linear berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  analisis  deskriptif  menunjukkan  bahwa  dari  340  responden  pada penelitian  ini    terdapat  149  responden  (43,6%)  jenis  kelamin  laki-laki,  191  responden (55,8%) jenis kelamin perempuan, responden usia 14-26 tahun sebanyak 285 orang (83,8%), dan  usia  27-50  tahun  sebanyak  55  orang  (16,2%)  dan  responden  yang  memiliki  pekerjaan sebagai  karyawan  swasta  sebanyak  49  orang  (14,4%),mahasiswa  sebanyak  136  orang (40,0%), pegawai negeri sebanyak 2 orang (0,6%), pelajar sebanyak 136 orang (40,0%) dan wiraswasta  sebanyak  17  orang  (5,0%)dari  program  studi  akuntansi  diketahui  sebanyak  117 orang (54,9%).

## 4.1. Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  tidaknya  suatu  pernyataan  dalam kuesioner. Data yang diuji pada penelitian ini sebanyak 340 responden dengan menggunakan IBM SPSS Statistics version 22.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas
Sumber: Data primer yang diolah, 2016

## P ENGARUH CELEBRITY’S ENDORSMENT DAN WORD OF MOUTH  TERHADAP KEPUTUSAN 107 MENONTON FILM NASIONAL
(Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun)
Karuniawati Hasanah
Dari tabel diatas menunjukkan bahwa indikator pada variabel celebrity’s endorsment (X 1 ), word  of  mouth (X 2 )  dan  Keputusan  menonton  (Y)  dinyatakan  keseluruhan  item pernyataan tersebut valid karena mempunyai nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 atau nilai Corrected  Item-Total  Correlation yang  lebih  besar  dari  nilai  r tabel sehingga  indikator- indikator  pada  setiap  variabel  pada  penelitian  ini  layak  digunakan  untuk  pengujian  tahap selanjutnya

## 4.2. Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan untuk  mengetahui  tingkat  kehandalan suatu  kuesioner. Uji reliabilitas pada penelitian ini menggunakan teknik uji statistik Cronbach Alpha .
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas
No Variabel Cronbach Alpha Hasil 1 Celebrity’s Endorsment (X 1 ) 0,827 Reliabel 2 Word of Mouth (X 2 ) 0,848 Reliabel 3 Keputusan Menonton (Y) 0,805 Reliabel
Sumber: Data primer yang diolah, 2016
Dari tabel diatas menunjukkan hasil reliabilitas pada Cronbach Alpha untuk masing- masing  variabel  memiliki  nilai  lebih  dari  0,70,  dengan  demikian  item  pengukuran  pada masing-masing  indikator  dalam  variabel  penelitian  ini  reliabel,  sehingga  dapat  digunakan dalam penelitian.

## 4.3. Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi,  variabel penggangu  atau  residual  memiliki  distribusi  normal.  Model  regresi  yang  baik  memiliki distribusi data normal atau mendekati normal (Ghozali 2013:160).

## Tabel 3. Hasil Uji Normalitas

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 340 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 2,17850262 Most Extreme Differences Absolute ,062 Positive ,040 Negative -,062 Test Statistic ,062 Asymp. Sig. (2-tailed) ,003 c Monte Carlo Sig. (2- tailed) Sig. ,135 d 99% Confidence Interval Lower Bound ,126 Upper Bound ,143
Sumber: Data primer yang diolah, 2016
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dijelaskan  bahwa  data  berdistribusi  normal,  karena nilai Test Statistic menunjukkan angka 0,62 > 0,05 pada angka taraf signifikansi 5%.

## 4.4   Uji Multikolonieritas
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antara  variabel    bebas  (independen).    Model  regresi  yang  baik  seharusnya tidak terjadi korelasi antara variabel independen.

## Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Keterangan Celebrity’s Endorsment (X 1 ) 0,548 1,824  Bebas Multikolinearitas Word of Mouth (X 2 ) 0,548 1,824  Bebas Multikolinearitas
Sumber: Data primer yang diolah, 2016

## P ENGARUH CELEBRITY’S ENDORSMENT DAN WORD OF MOUTH  TERHADAP KEPUTUSAN 109 MENONTON FILM NASIONAL
(Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun)
Karuniawati Hasanah
Pada  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  semua  variabel  bebas  (independen)  memiliki nilai tolerance > 0,10 dan memiliki nilai VIF < 10. Sehingga dapat disimpulkan tidak terdapat multikolinearitas antar variabel bebas pada model regresi.

## 4.5. Uji Autokorelasi
Autokorelasi  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  linear  terdapat korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t dengan kesalahan pengganggu periode t-1. Model regresi yang baik adalah regresi yang bebas dari autokorelasi (Ghozali, 2013:110). Untuk mengetahui ada tidaknya autokorelasi dilakukan uji Durbin-Watson (DW Test). Hasil perhitungan  melalui IMB  SPSS  Statistict  version  22 menunjukkan  bahwa  nilai Durbin- Watson (DW) sebesar 1,819. Data penelitian ini terdiri atas jumlah n=213, taraf signifikansi 5%,  k=3  maka  dapat  dilihat  pada  tabel Durbin-Watson  (DW) nilai dl =1,748  dan du =1,789. Maka hasil perhtungan berdasarkan tabel kriteria ada tidaknya autokorelasi dinyatakan pada persamaan  du<d<4-du  dengan  perhitungan  sebagai  berikut  1,789<1,819<4-1,789  atau 1,789<1,819<2,211.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  uji  autokorelasi  tidak  ada autokorelasi positif atau negatif.

## 4.6. Uji Heterokedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi ketidaksamaan variance dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  yang  lain”.  Jika variance dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  lain  tetap,  maka  disebut homoskedastisitas  dan  jika  berbeda  disebut  heteroskedastisitas.  Model  regresi  yang  baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2013:139).
Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Data primer yang diolah, 2016
Berdasarkan  diatas  dapat  dilihat  bahwa  hasil scatterplots dalam  penelitian  ini  tidak membentuk  pola  tertentu  karena  titik-titik  menyebar  secara  acak  serta  baik  di  atas  maupun dibawah  angka  0  pada  sumbu  Y.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi heterokedastisitas pada model regresi.

## 4.7. Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  antara  variabel celebrity’s endorsment (X 1 ) dan word of  mouth (X 2 ) terhadap variabel  keputusan menonton (Y).
Tabel 5. Hasil Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14,992 1,121 13,368  ,000 Celebrity's Endorsment ,308 ,045 ,352 6,859  ,000 Word of Mouth ,457 ,055 ,430 8,378  ,000
a. Dependent Variable: Keputusan Menonton
Sumber: Data primer yang diolah, 2016

## 4.8. Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Uji  statistik t pada  dasarnya  menunjukkan  seberapa  jauh  pengaruh  satu  variabel penjelas/  independen  secara  individual  dalam  menerangkan  variasi  variabel  dependen (Ghozali, 2013:98). Cara mengidentifikasi hipotesis yaitu dengan memperhatikan nilai t tabel dan  signifikansi  hasil  output IBM  SPSS  Statistic  version  22 .  Adapun  penjelasannya  sebagai berikut:
1. Variabel Celebrity’s Endorsment (X 1 ) Terhadap Keputusan Menonton Film Nasional (Y) Berdasarkan hasil regresi linear berganda pada tabel 4.13, diketahui bahwa nilai t hitung dari variabel Celebrity’s Endorsment (X 1 ) sebesar 6,859 dan t tabel sebesar 1,967 (t hitung > t tabel ). Kemudian  dari  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05  (0,000<  0,05),  maka hipotesis  penelitian  ini  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima.  Hipotesis  yang  menyatakan  menerima hipotesis  H 1 maka  mengidentifikasikan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  variabel Celebrity’s Endorsment (X 1 ) secara parsial terhadap keputusan menonton film nasional pada penonton bioskop NSC Sun city Mall Madiun.
2. Variabel Word of Mouth (X 2 ) Terhadap Keputusan Menonton Film Nasional Hasil  nilai  t hitung pada  model  regresi  pada  variabel Word  of  Mouth (X 2 )  diketahui bahwa  nilai  t hitung sebesar  8,378  dan  t tabel sebesar  1,967  (t hitung >  t tabel ).  Dengan  tingkat signifikansi t sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,000 (0,000 < 0,05) maka hipotesis pada variabel Word  of  Mouth menolak  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  jadi  kesimpulannya  bahwa  terdapat pengaruh  yang  signifikan  variabel Word  of  Mouth (X 2 )  secara  parsial  terhadap  keputusan menonton film nasional pada penonton bioskop NSC Sun City Mall Madiun.

## 4.9. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
Pengujian  hipotesis  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  sebuah  dugaan  pengaruh  secara bersama-sama,  artinya  seberapa  besar  pengaruh  variabel celebrity’s  endorsment (X 1 )  dan word of mouth (X 2 ) terhadap variabel keputusan menonton secara bersama.
Sumber: Data primer yang diolah, 2016
Pada tabel 6 hasil perhitungan regresi linear diketahui nilai F hitung =177,324 dan F tabel =  3,033  maka  F hitung >  F tabel dengan  probabilitas  signifikansi  sebesar  0,000  (0,000  <  0,05). Maka  dapat  diketahui  bahwa  pada  penelitian  ini  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  yang  berarti terdapat  pengaruh  signifikan  variabel celebrity’s  endorsment (X 1 )  dan word  of  mouth (X 2 ) terhadap variabel keputusan menonton (Y).

## 4.10. Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien  determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk  mengukur  seberapa  jauh  kemampuan model  dalam  menerangkan  variasi  dependen.  Perhitungan  koefisien  determinasi  (R 2 )  pada penelitian ini menggunakan nilai Adjusted R 2 (Ghozali, 2013:97).
Tabel 7. Hasil Uji Determinasi
Sumber: Data primer yang diolah, 2016 Berdasarkan  hasil  perhitungan IBM  SPSS  Statistics  version  22 nilai  Adjusted  R2 adalah  0,510  artinya  perubahan  menonton  film  nasional  pada  penonton  bioskop  NSC  Sun City  Mall  Madiun  mampu  diterangkan  oleh  variabel celebrity’s  endorsment,  dan  word  of mouth secara  bersama  sebesar  51%,  sementara  49%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  diluar model penelitian ini.
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 1693,102 2 846,551 177,324 ,000 b Residual 1608,851 337 4,774 Total 3301,953 339
a. Dependent Variable: Keputusan Menonton
b. Predictors: (Constant), Word of Mouth, Celebrity's Endorsment
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 ,716 a ,513 ,510 2,185
a. Predictors: (Constant), Word of Mouth, Celebrity's Endorsment b. Dependent Variable: Keputusan Menonton

## 5. Pembahasan
Pada  era  saat  ini,  dapat  kita  lihat  dalam  kehidupan  sehari-hari  terutama  di  kota-kota besar  banyak  orang  selalu  sibuk  dengan  pekerjaan  dan  rutinitas  harian  sehari-hari.  Hal  ini menyebabkan  banyak  orang  pasti  membutuhkan  suatu  sarana  untuk  melepas  ketegangan akibat  rutinitas  yang  mereka  lakukan.  Karena  jika  bekerja  terlalu  lama  maka  mereka  akan jenuh  dengan  pekerjaannya  dan  akan  menyebabkan  stres.  Untuk  menghindari  hal  tersebut, ketika  sudah  merasa  jenuh,  dapat  diantisipasi  dengan  melakukan  hiburan  menonton  film. Menonton  film  dapat  dilakukan  di  dalam  rumah  dengan  menonton  acara  di  televisi,  VCD, DVD. Menonton film pun dapat dilakukan di luar yaitu di bioskop.
Dengan  banyaknya  film-film  yang  masuk  di  bioskop  membuat  persaingan  semakin meninggi  baik  diantara  perusahaan  bioskop  yang  satu  dengan  perusahaan  bioskop  lainnya. Sehingga  mereka  berusaha  untuk  meningkatkan  serta  menyempurnakan  kualitas  dan  jasa hiburan  yang  ditawarkan  agar  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Adanya persaingan  yang  terjadi  menciptakan  suatu  keunggulan  bersaing  dimana  perusahaan  tidak hanya  memenuhi  kebutuhan  konsumen,  melainkan  juga  menjadikan  mereka  lebih  baik  dari pesaingnya.  Keterkaitan  dengan  fenomena  yang  melatar  belakangi  penelitian  ini,  dimana terjadi  fenomena  menurunnya  jumlah  penonton  film  nasional  dan  terpuruknya  kondisi perfilman  indonesia  saat  ini.  Pada  pernyataan  dalam  penelitian  Prayuana  dan  Anjarwati (2013)  yang  menyatakan  penggunaan celebrity’s  endorser memberikan  pengaruh  besar terhadap  keputusan  pembelian.  Menggunakan  bauran  pemasaran  seperti word  of  mouth dan celebritys endorser sebagai strategi pemasarannya terhadap keputusan pembelian konsumen.
Dengan adanya celebrity’s endorsment orang akan percaya bahwa film nasional yang telah  ditonton  oleh  selebritis  itu  bagus  dan  daya  tarik  selebritis  yang  diekspose  dan menceritakan  pengalamannya  menonton  film  akan  menarik  orang  untuk  memutuskan menonton film nasional. Selain itu word of mouth juga mempengaruhi keputusan menonton film nasional, orang akan lebih percaya dari reverensi dari teman, saudara, keluarga dan lain- lain  bahwa  mereka  sudah  menonton  film  tersebut  dan  menceritakannya  kepada  orang  yang akan  menonton.  Dengan  cara  tersebut,  orang  akan  tertarik  dan  percaya  bahwa  film  tersebut bagus dan memutuskan untuk menonton.
Dari fenomena tersebut,  dalam penelitian ini dapat diketahui fenomena tersebut juga terjadi  pada  penonton  bioskop  NSC  Sun  City  Mall  Madiun.  Serta  anggapan  penonton  pada saat melakukan keputusan untuk menonton film nasional bahawa celebrity’s endorsment dan
word of  mouth berpengaruh terhadap keputusan  menonton film  nasional pada bioskop NSC Sun  City  Mall  Madiun,  berarti  konsumen  menganggap  bahwa celebrity’s  endorsment dan word  of  mouth hal  penting  yang  harus  dipertimbangkan  konsumen  ketika  melakukan keputusan menonton film nasional pada bioskop NSC Sun City Mall Madiun.

## 6. Simpulan dan Saran

## 6.1.   Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  tentang  “Pengaruh Celebrity’s Endorsment dan Word of Mouth terhadap Keputusan Menonton Film Nasional pada penonton NSC Sun City Mall Madiun” dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Celebrity’s  Endorsment berpengaruh  terhadap  keputusan  menonton  film  nasional  pada penonton  bioskop  NSC  Sun  City  Mall  Madiun.  Hasil  ini  menunjukkan  jika meningkatnya Celebrity’s  Endorsment maka  akan  meningkatkan  pula  keputusan menonton film nasional pada penonton bioskop NSC Sun City Mall Madiun.
2. Word of Mouth berpengaruh terhadap keputusan menonton film nasional pada penonton bioskop NSC Sun City Mall Madiun. Hasil ini menunjukkan jika  meningkatnya Word of Mouth maka akan meningkatkan pula keputusan menonton film nasional pada penonton bioskop NSC Sun City Mall Madiun.
Celebrity’s  Endorsment  dan  Word  of  Mouth secara  bersama-sama  berpengaruh terhadap  keputusan  menonton  film  nasional  pada  penonton  bioskop  NSC  Sun  City  Mall Madiun.  Variabel Word  of  Mouth berpengaruh  paling  dominan  dibandingkan  variabel Celebrity’s Endorsment terhadap keputusan menonton film nasional pada penonton bioskop NSC Sun City Mall Madiun.

## 6.2.   Saran
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan dan kesimpulan yang diperoleh, maka saran yang dapat diberikan sebagai berikut:
1. Bagi produsen film.
Berdasarkan hasil penelitian menyebutkan bahwa variabel celebrity’s endorsment dan word of mouth berpengaruh terhadap keputusan menonton film nasional pada penonton NSC Sun City Mall Madiun Sehingga saran yang diberikan bagi produser film nasional, sebaiknya

## P ENGARUH CELEBRITY’S ENDORSMENT DAN WORD OF MOUTH  TERHADAP KEPUTUSAN 115 MENONTON FILM NASIONAL
(Studi pada penonton Bioskop NSC Sun City Mall Madiun)
Karuniawati Hasanah
pihak produser film nasional meningkatkan  daya tarik terhadap celebrity’s endorsment dari itu  timbul word  of  mouth yang  bagus  sehingga  dapat  meningkatkan  daya  tarik  konsumen untuk melakukan keputusan menonton film nasional.
2. Bagi peneliti lain
Berdasarkan  hasil  penelitian  pada  uji  koefisien  determinasi  disebutkan  bahwa  pada penelitian  ini  secara  variabel celebrity’s  endorsment, dan word  of  mouth secara  bersama- sama berpengaruh terhadap keputusan menonton  film  nasional. Oleh sebab itu bagi  peneliti lain  yang  hendak  melakukan  penelitian  sejenis  agar  dapat  mengembangkan  penelitian  serta menambah kekurangan yang ada dan dapat menambah variabel-variabel lain diluar penelitian ini, seperti variabel promosi, distribusi, harga dan kualitas pelayanan.

## DAFTAR PUSTAKA
Bakhsin,  Askurifai.  2002.  Peranan  Perkembangan  Film  Indie  Terhadap  Bangkitnya  Film Nasional. Jurnal Mediator. Vol 3. No 1.2002.
Ghozali,  Imam.  2013. Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  21. Edisi Ketujuh. Semarang: Universitas Diponegoro.
http://filmindonesia.or.id
http://showbiz.liputan6.com
Indrawijaya, Sigit. 2012. Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen  Dalam  Pembelian  Roti  Manis  Pada  Industri  Kecil  di  Kabupaten Sarolangun. Jurnal Menkeu, Vol 1 No 3. 2012. Universitas Jambi.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ketiga Belas. Jilid Satu. Jakarta: Indeks.
Kusumowardhani,  YuliandriPutri.  Pengaruh Celebrity  Endorser dan  Kredibilitas  Perusahaan Terhadap Keputusan Menonton Konsumen. Thesis Universitas Indonesia .Juli 2012.
Mudjiono, Yoyon. 2011. Kajian Semiotika Dalam Film. Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 1 No 1. ISSN:2088-981X 2011.
Paragita,  Mitha  Rana.  2013.  Pengaruh Word  of  Mouth Terhadap  Minat  Mengajukan  Kredit Pada  PT.  Bang  Pembangunan  Daerah  Jawa  Timur,  Tbk.  Cabang  Nganjuk.  Jurnal.
Universitas Brawijaya Malang.
Pranastiti,  Paula  Dinar  Widya.  2012.  Hubungan  Antara  Kualitas  Produk  dan  Kepuasan Konsumen  Dengan Wordof  Mouth  Communication Pada  Mahasiswa  Pengguna Blackberry Di Universitas Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 1 No 1. Calyptra 2012.
Prayuana,  Helena  Hermawati  dan  Anik  Lestari  Anjarwati.  2013.  Pengaruh  Penggunaan Celebrity  Endorser Irfan  Bachdim  dan Event  Sponsorship Terhadap  Citra  Merek Minuman Isotonik Pocari Sweat. JurnalIlmu Manajemen Vol 1 No 1. Januari 2013.
Pramana, Dipta Parahita Setia. 2012. Studi Tentang Pengaruh Word of Mouth, Distribusi dan Promosi  Terhadap  Keputusan  Konsumen  Dalam  Memilih  Film  Nasional  (Studi PadaMahasiswa  FEB  Univeritas  Diponegoro  Semarang). Skripsi  Universitas Diponegoro.
Sari, dkk. 2014. Pengaruh Atribut Produk, Celebrity Endorser Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Kosmetik  Wardah  (Studi  Kasus  pada  Mahasiswi  S-1 FISIP UNDIP). Jurnal. Universitas Diponegoro Semarang.