## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi

## Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Perusahaan Outsourcing Pada Sekretariat Setda Pemrov Sumut Dengan Menggunakan Metode Profile Matching
Bosker Sinaga 1 , Sucitra Sidabutar 1
1, Program Studi Teknik Informatika, STMIK Pelita Nusantara, Medan, Indonesia Email: 1 boskersinaga@gmail.com, 2 Sucitrasidabutar83@gmail.com
Abstrak− Penelitian ini melakukan penentuan perusahaan outsourcing pada Sekretariat Setda Pemprov Sumut. Outsorcing merupakan usaha untuk mengontrakkan suatu kegiatan pada pihak luar umtuk memperoleh layanan pekerjaan yang dibutuhkan dan outsourcing adalah  alternatif  dalam  melakukan  pekerjaan  sendiri.  Untuk  Memaksimalkan  kinerja  pegawai,  kedisplinan  dan  menjaga  sarana prasarana  dengan  maksimal  pada  Biro  Umum  Setda  Pemprov  Sumut  perlu  adanya  pemilihan  perusahaan outsourcing yang  baik. Metode yang digunakan dalam menganalisa data yaitu Metode profile matching. Dari hasil analisa data maka perusahaan outsourcing yang terpilih adalah PT. Arcana dengan total nilai 4,33. Sesuai dengan rumusan masalah dan tujuan penelitian maka peneliti menarik kesimpulan  yaitu  dalam  metode  profile  matching  dalam  sistem  pendukung  keputusan  menentukan  perusahaan outsourcing pada Sekretariat  Setda  Pemprov  Sumut  harus  mengikuti  langkah  pengerjaan  profile  matching  yaitu  penentuan  alternatif,  aspek,  kriteria, penilaian  profil  setiap  aspek  pada  setiap  alternatif,  perhitungan  pemetaan  gap  setiap  aspek,  pembobotan  nilai  gap  setiap  aspek, perhitungan factor setiap aspek dan perhitungan total nilai setiap alternatif untuk melakukan perangkingan.
Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Profile Matching , Perusahaan Outsourcing, GAP, Metode
Abstract− This study  conducted the activities of outsourcing companies at the Secretariat of the Regional Secretariat of the  North Sumatra Provincial Government. Outsourcing is an attempt to contract out an activity to an outside party to obtain the requir ed job services and outsourcing is an alternative in doing the work yourself. To maximize employee performance, discipline and maintain infrastructure to the maximum at the General Bureau of the Regional Secretariat of the Provincial Government, it is necessary to select a good outsourcing company. The method used in analyzing the data is the profile matching method. From the results of data analysis, the selected outsourcing company is PT. Arcana with a total value of 4.33. In accordance with the formulation of the problem and research  objectives,  the  researcher  draws  conclusions,  namely  in  the  profile  matching  method  in  the  decision  support  system  to determine the company. each aspect, weighting the value of the gap in each aspect, calculating the factor of each aspect and calculating the total for each alternative to rank..
Keywords : Decision Support System, Profile Matching, Outsourcing Company, GAP, Method

## 1. PENDAHULUAN
Instansi  pemerintah  adalah  sebuah  satuan  kerja/satuan  organisasi  kementerian/departemen,  Lembaga  Pemerintah Non Departemen, kesekretariatan lembaga tinggi negara, dan instansi pemerintah lainnya, baik pusat maupun daerah, termasuk Badan Usaha Milik Negara, Badan Hukum Milik Negara, dan Badan Usaha Milik Daerah. Untuk Memaksimalkan kinerja pegawai,  kedisplinan  dan  menjaga  sarana  prasarana  dengan  maksimal  pada  Biro  Umum  Setda  Pemprov  Sumut  perlu adanya  pemilihan  perusahaan outsourcing yang  baik.  Menurut  definisi  Maurice  Greaver dalam [1], Outsourcing dipandang  sebagai tindakan mengalih beberapa aktivitas perusahaan dan hak pengambilan keputusannya kepada pihak lain ( outside provider ), dimana tindakan ini terikat dalam suatu kontrak kerja sama. Dapat juga dikatakan outsourcing sebagai penyerahan kegiatan perusahaan baik sebagian ataupun secara menyeluruh kepada pihak lain yang tertuang dalam kontrak perjanjian.
Potensi  keuntungan  dari outsourcing adalah  memperoleh  kesempatan  mengatur organisasi  yang  lebih  fleksibel untuk  melakukan  core  acitivities-nya.  Pemerintah  mengeluarkan  berbagai  kebijakan  sebagai  upaya  meningkatkan ketenagakerjaan  diIndonesia  2  salah  satunya  menciptakan  pemborongan  pekerjaan  dan  penyedia  jasa  tenaga  kerja ( Outsourcing )  dimulai  pada  tanggal  19  November  2012  setelah  diterbitkannya  Keputusan  Menteri  Tenaga  Kerja  dan Transmigrasi Nomor KEP.101/MEN/VI/2004 tentang Tata Cara Perijinan Penyediaan Jasa pekerja/buruh dan Keputusan Menteri  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Nomor  KEP.220/MEN/X/2004  ,  Oleh  karena  itu  dibutuhkan  suatu  Sistem Pendukung Keputusan guna menentukan prioritas perusahaan outsourcing .
Sistem  Pendukung  Keputusan  (SPK)  merupakan  penggabungan  sumber  sumber  kecerdasan  individu  dengan kemampuan komponen untuk memperbaiki kualitas keputusan [2]. Sistem Pendukung Keputusan bukan merupakan alat pengambilan keputusan secara mutlak melainkan merupakan sistem yang tugasnya hanya membantu dalam mengambil suatu keputusan dengan melengkapi mereka dengan informasi dari data yang telah diolah dengan relevan dan diperlukan untuk  membuat  keputusan  tentang  suatu  masalah.  Sistem  Pendukung  Keputusan  juga  merupakan  sistem  informasi berbasis  komputer  untuk  manajemen  pengambilan  keputusan  yang  menangani  masalah-masalah  semi  struktur.  Sistem pendukung keputusan terdapat beberapa metode yang digunakan salah satunya Profile Matching [3]. Metode Profile Matching merupakan proses membandingkan antara nilai data aktual dari suatu profil yang akan dinilai  dengan  nilai  profil  yang  diharapkan,  sehingga  dapat  diketahui  perbedaan  kompetensinya  (disebut  juga  GAP), semakin kecil GAP yang dihasilkan maka bobot nilainya semakin besar [3]. Dalam proses Profile Matching secara garis besar  merupakan  proses  membandingkan  antara  kompetensi  setiap  perusahaan outsourcing kedalam  kompetensi  Biro Umum Setda Pemprov Sumut. sehingga dapat diketahui perbedaan kompetensinya (disebut juga GAP). Adapun langkah

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
langkah dalam metode profile matching yaitu pemetakan GAP Kompetensi, Pembobotan Nilai GAP, perhitungan nilai Core  factor dan Secondary  factor [4].  Semakin  kecil  GAP  yang  dihasilkan  maka  bobot  nilainya  semakin  besar  yang berarti memiliki peluang lebih besar untuk prioritas perusahaan outsorcing tertentu diberikan kepada Biro Umum Setda Pemprov Sumut. Kriteria-kriteria yang menjadi prioritas adalah Aspek umum, Aspek Kompetensi, dan Aspek Sikap & Perilaku.
Metode yang digunakan dalam melakukan pemberian penghargaan untuk karyawan berkinerja baik yaitu dengan metode profile  matching. Penerapan  metode profile  matching  ini  membantu dalam penilaian kinerja karyawan terbaik untuk  memecahkan  permasalahan  yang  ada  pada  saat  proses  penilaian  kinerja  karyawan  terbaik,  agar  tidak  terjadi kesalahan  dalam  pengambilan  keputusan  [5].  Diharapkan  dengan  upaya  ini  dapat  memberikan  nilai  secara  objektif terhadap karyawan dan membantu pimpinan dalam memberikan penilaian kinerja karyawannya.
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini  Menerapkan  Sistem  Pendukung  Keputusan  untuk  menentukan  perusahaan outsourcing yang  tepat  pada  Setda  Pemprov  Sumut  dan  Mengimplementasikan  Sistem  Pendukung  Keputusan  untuk menentukan  perusahaan outsourcing yang  tepat  pada  Setda  Pemprov  Sumut.  Untuk  membuat  sistem  pengambilan keputusan  menentukan  perusahaan outsourcing pada  sekretariat  setda  pemprov  sumut  dengan  menggunakan  metode profile  matching.  Setelah  mengidentifikasi  segala  kebutuhan  sistem  maka  langkah  selanjutnya  merupakan  proses perhitungan profile matching yaitu dengan membuat matriks perbandingan berpasangan yang menggambarkan kontribusi relative atau pengaruh setiap elemen terhadap masing-masing kriteria. Dengan menggunakan metode profile matching, diharapkan dapat membantu dalam pengambilan keputusan menentukan perusahaan outsourcing agar dapat melakukan seleksi secara tepat [6].
Dalam  metode  profile  matching  dalam  sistem  pendukung  keputusan  menentukan  perusahaan outsourcing pada Sekretariat Setda Pemprov Sumut harus mengikuti langkah pengerjaan profile matching yaitu penentuan alternatif, aspek, kriteria, penilaian profil setiap aspek pada setiap alternatif, perhitungan pemetaan gap setiap aspek, pembobotan nilai gap setiap aspek, perhitungan faktor setiap aspek dan perhitungan total nilai setiap alternatif untuk melakukan perangkingan. Untuk membangun sistem pendukung keputusan menentukan perusahaan outsourcing pada Sekretariat Setda Pemprov Sumut dengan menggunakan matode profile matching adalah pertama melakukan analisa kebutuhan sistem, melakukan perhitungan  dengan  metode  profile  matching,  perancangan  sistem  dengan  UML  yang  meliputi  perancangan  use  case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram, perancangan basisdata, perancangan user interface, dan pembangaunan sistem berbasis web.
Dari pembahasan ini diharapkan perangkat lunak yang dirancang dapat membantu keputusan untuk menentukan perusahaa outsourcing yang tepat pada Biro Umum Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Kerangka Penelitian
Kerangka  kerja  penelitian  yang  dibentuk  sebelum  langkah  penlitian  dilakukan  biasanya  tergolong  dalam  persiapan penelitian sederhana seperti pada Gambar 1.

## Gambar 1. Kerangka Kerja Penelitian

## 2.2 Tempat Penelitian
Penelitian  ini  bertempat  pada  Kantor  Gubernur  yang  berlokasi  di  Jalan  Pangeran  Diponegoro  No.30,  Madras  Hulu, Kecamatan  Medan  Polonia,  Kota  Medan,  Sumatera  Utara  20152.  Lokasi  tersebut  dipilih  peneliti  karena  merupakan tempat  kerja  peneliti  sekaligus  memiliki  masalah  dalam  dalam  menentukan  Perusahaan outsourcing yang  tepat  pada Sekretaris Daerah Pemerintah Provinsi Sumatera Utara sesuai dengan permasalahan yang akan di teliti oleh peneliti.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi

## 2.3 Uraian Kerangka Kerja
Berikut adalah uraian kerangka kerja yang dilakukan penelitian ini yang disertai dengan penjelasan: a. Identifikasi Masalah
Sebagai bagian dari proses penelitian dapat dipahami sebagai upaya mendefinisikan problem dan membuat definisi tersebut dapat diukur (measurable) sebagai langkah awal penelitian. Pada tahap ini identifikasi masalah bagian dari proses penelitian  yang dapat  dipahami sebagai suatu upaya untuk  mendefinisikan  masalah  yang ada dan  membuat permasalahan tersebut dapat  diukur dan diuji dan proses untuk menentukan apa saja  yang  menjadi  bagian  inti dari sebuah penelitian.
b. Merumuskan Masalah
Rumusan  yang  menanyakan  suatu  kejadian  atau  fenomena  yang  ada,  baik  itu  kedudukannya  mandiri,  atau  pun kejadian atau fenomena yang saling berkaitan antara satu dengan yang lainnya. Rumusan masalah mempertanyakan beberapa  hal  yang  berkaitan  dengan  suatu  penelitian,  dimana  nantinya  jawaban  dari  pertanyaan  ini  lah  yang  akan menjadi hasil penelitian itu.
c. Pengumpulan Data
Proses  mengumpulkan dan  mengukur  informasi tentang variabel  yang ditargetkan dalam  sistem  yang  mapan,  yang kemudian  memungkinkan  seseorang  untuk  menjawab  pertanyaan  yang  relevan  dan  mengevaluasi  hasil.  Dalam melakukan penyajian data tepat dan terukur ini memerlukan data- data yang akurat.
d. Analisa Data Dengan Metode Profile Matching
Proses analisa metode Profile Matching dengan membandingkan GAP antara nilai alternatif dan kriteria GAP dimana selisih antara nilai alternatif dan kriteria, semakin kecil GAP yang dihasilkan maka bobot nilainya semakin besar yang berarti memiliki peluang lebih besar.
e. Perancangan Sistem
Pada tahap ini merupakan tahap menggambarkan secara rinci bagaimana sistem akan berjalan. Hal itu bertujuan untuk menghasilkan produk perangkat lunak yang sesuai dengan kebutuhan user dalam menentukan karyawan kontrak kerja yang tepat pada Sekretaris Daerah Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.
f. Pembangunan Sistem
Hal ini merupakan proses membangun sistem sesuai kebutuhan yang telah dirancang berbagai prinsip dan teknik untuk tujuan-tujuan  pendefinisian  suatu  perangkat,  proses,  atau  sistem  hingga  tingkat  detil  tertentu  yang  memungkinkan realisasi bentuk fisiknya dan yang berhubungan dengan proses analisis dan desain sistem.
g. Pengujian Sistem
Pada tahap ini merupakan tahap pengujian program perangkat lunak yang lengkap dan terintegrasi. Hal itu bertujuan untuk  melakukan  pengecekan  apakah  berhasil  tidaknya  perangkat  lunak  sesuai  dengan  kebutuhan  user  dalam menentukan perusahaan outsourcing yang tepat pada Sekretaris Daerah Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. h. Penyusunan Laporan
Hal ini merupakan proses kegiatan penting dalam suatu sistem informasi di setiap organisasi yaitu menyusun laporan kegiatan penelitian yang dilakukan.
i. Publikasi Ilmiah
Hal ini merupakan publikasi pada jurnal ilmiah yang diterbitkan sesuai ketentuan standar pihak kampus yang telah ditentukan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisa
Analisis sistem adalah proses penjelasan suatu data atau informasi yang utuh untuk dievaluasi mengenai hambatan dan segala  masalah di dalamnya. Program aplikasi  yang akan dibangun  bertujuan untuk memberikan kemudahan terhadap pihak perusahaan yang melakukan pemilihan perusahaan outsourcing yang berkualitas yang disediakan. Sistem yang akan dibangun  menerapkan sistem pendukung keputusan dengan  menggunakan  metode profile  matching.  Kompetensi  yang dilakukan penulis di Kantor Gubernur Sumatera Utara yang berlokasi di Jl. Pangeran Diponegoro No. 30, Madras Hulu, Kecamatan Medan Polonia,  Kota Medan, Sumatera Utara. Teknik  yang digunakan untuk  mengumpulkan data dengan teknik observasi kepada staf pihak kantor.

## 3.1.1 Analisa Data
Analisa data merupakan tahap untuk melakukan penganalisaan terhadap data-data yang dibutuhkan untuk perancangan sistem yang akan dibuat, dalam hal ini penulis mengambil data melalui literature-literature yang berhubungan dengan tema Kompetensi, untuk mencari informasi menyusun teori-teori yang berhubungan dengan pembahasan sehingga terjadi perpaduan yang komplek antara yang satu dengan yang lainnya. Analisa data terdiri dari analisa kebutuhan sistem dan analisa sistem yang dibangun [7]

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi

## 3.1.2 Analisa Kebutuhan Sistem
Analisis  kebutuhan  sistem  adalah  tahapan  yang  penting  dalam  membangun  sebuah  sistem  dan  untuk  mempermudah menganalisis sebuah sistem dibutuhkan dua jenis kebutuhan yaitu kebutuhan fungsional dan non fungsional. a. Kebutuhan Fungsional
Kebutuhan Fungsional adalah aktifitas dan pelayanan yang harus dimiliki oleh sebuah sistem berupa input, proses, output, maupun penyimpanan data yang harus ada dalam sistem yang akan dibuat. Untuk menerapkan Metode Profile Matching kedalam sistem pendukung keputusan, diperlukan data yang akan dimasukkan ke dalam sistem, diolah dan menampilkan hasil perangkingan untuk penentuan perusahaan outsourcing [8]. Data tersebut adalah sebagai berikut: 1. Input yaitu data aspek, data sub-aspek, data alternative.
2. Process yaitu melakukan analisis dan perhitungan untuk mendapatkan hasil dengan menggunakan metode profile matching.
3. Output yaitu hasil perangkingan dari nilai preferensi dengan metode profile matching
b. Kebutuhan non fungsional
Kebutuhan Non-fungsional adalah kebutuhan  yang menitikberatkan pada kebutuhan oleh sistem untuk mendukung aktivitas sistem sesuai dalam kebutuhan fungsional yang telah disusun.

## 3.1.3. Analisa Sistem Yang Dibangun
Analisis sistem dilakukan untuk mengidentifikasi masalah, data-data yang dibutuhkan untuk sistem pendukung keputusan yang  akan  dibangun,  sebelum  membangun  sistem  terlebih  dahulu  dilakukan  beberapa  tahap  analisis  untuk mengidentifikasi  segala  kebutuhan  yang  akan  diterapkan  dalam  sistem  agar  tidak  terjadi  kesalahan  dan  sistem  yang dibangun tetap optimal  [9].  Untuk membuat sistem pengambilan keputusan  menentukan perusahaan outsourcing pada sekretariat setda pemprov sumut dengan menggunakan metode profile matching.

## 3.2. Analisis Metode Profil Matching
Tabel 1. Point Setiap Kriteria No Aspek Kriteria Point 1 Umum Penalaran SOP Kerja (K1) 5 2 Kecepatan Kerja (K2) 3 3 Komunikasi (K3) 4 4 Kompetensi Integritas Kerja (K4) 5 5 Kepedulian Terhadap Kualitas dan Keakuratan Kerja (K5) 5 6 Sikap & Perilaku Kehadiran (K6) 2 7 Kepedulian Terhadap Waktu (K7) 2
Pemetaan Gap Umum adalah perbedaan antara profil kompetensi dan profil sikap & perilaku atau bisa ditunjukkan dengan rumus dibawah ini [10]:
Gap = Profil Aspek – Profil Nilai Kriteria a. Umum
Pada aspek ini, dilakukan proses perhitungan Gap antara  profil aspek dan profil nilai kriteria untuk masing-masing perusahaan.
Tabel 2. Nilai Umum Perusahaan No Nama Perusahaan K1 K2 K3 1 PT. Arcana 4 3 4 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 1 2 2 3 PT. Yasmina PilarUtama 3 3 3
Adapun bobot nilai perusahaan seperti terlihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Bobot Nilai Umum Perusahaan Profil Nilai Kriteria K1 K2 K3 5 3 4
Hasil pemetaan Gap penalaran SOP kerja seperti terlihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Pemetaan Gap Umum Perusahaan No Nama Perusahaan K1  K2 K3 1 PT. Arcana -1 0 0 2 PT. Sefenindo Prima Makmur -4 -1 -2

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
No Nama Perusahaan K1  K2 K3 3 PT. Yasmina Pilar Utama -2 0 -1
b. Kompetensi
Tabel 5. Nilai Kompetensi Perusahaan No Nama Perusahaan K4 K5 1 PT. Arcana 4 4 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 4 2 3 PT. Yasmina Pilar Utama 4 1
Adapun bobot nilai perusahaan dapat di lihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Bobot Kompetensi Profil Nilai Kriteria K4 K5 5 5
Hasil pemetaan Gap kompetensi:
Tabel 7 . Hasil Pemetaan Gap Kompetensi No Nama Perusahaan K4 K5 1 PT. Arcana -1 -1 2 PT. Sefenindo Prima Makmur -1 -3 3 PT. Yasmina Pilar Utama -1 -4
c. Sikap dan Perilaku
Tabel 8. Sikap dan Perilaku Perusahaan No Nama Perusahaan K6 K7 1 PT. Arcana 4 3 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 3 2 3 PT. Yasmina Pilar Utama 2 2
Adapun bobot nilai perusahaan dapat dilihat pada Tabel 9.
Tabel 9. Bobot Kemampuan Khusus Profil Nilai Kriteria K6 K7 2 2
Hasil pemetaan Gap sikap dan perilaku:
Tabel 10. Hasil Pemetaan Gap Sikap dan Perilaku No Nama Perusahaan K6 K7 1 PT. Arcana 2 1 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 1 0 3 PT. Yasmina Pilar Utama 0 0

## 3.2.1. Pembobotan Tiap Kriteria
Setelah diperoleh Gap pada masing-masing perusahaan, setiap profil aspek diberi nilai dengan patokan tabel bobot nilai Gap.
Tabel 11. Bobot Nilai Gap No  Selisih Bobot Nilai Keterangan 1 0 5 Tidak ada selisih (Kompetensi sesuai dengan yang dibutuhkan) 2 1 4,5 Kompetensi individu Kelebihan 1 tingkat/Level 3 -1 4 Kompetensi individu Kekurangan 1 tingkat/Level 4 2 3,5 Kompetensi individu Kelebihan 2 tingkat/Level 5 -2 3 Kompetensi individu Kekurangan 2 tingkat/Level 6 3 2,5 Kompetensi individu Kelebihan 3 tingkat/Level 7 -3 2 Kekurangan individu Kekuranagan 3 tingkat/Level 8 4 1,5 Kompetensi individu Kelebihan 4 tingkat/Level 9 -4 1 Kompetensi individu Kekurangan 4 tingkat/Level

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
Dengan demikian, setiap Perusahaan akan memilki bobot nilai seperti dibawah ini:
a. Umum
Tabel 12. Hasil Pemetaan Gap Umum No Sub Aspek 1 2  3 1 PT. Arcana 4 5  5 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 1 4  3 3 PT. Yasmina Pilar Utama 3 5  4
b. Kompetensi
Tabel 13. Hasil Pemetaan Gap Konsentrasi No Sub Aspek 4 5 1 PT. Arcana 4 4 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 4 2 3 PT. Yasmina Pilar Utama 4 1
c. Sikap dan Perilaku
Tabel 14. Hasil Pemetaan Gap Sikap dan Perilaku No Sub Aspek 6 7 1 PT. Arcana 3,5 4,5 2 PT. Sefenindo Prima Makmur 4,5 5 3 PT. Yasmina Pilar Utama 5 5

## 3.2.2. Perhitungan Pembobotan Nilai GAP
Setelah  menentukan  bobot nilai gap untuk ketiga aspek,  yaitu umum, kompetensi, sikap  & perilaku dengan cara  yang sama, maka setiap aspek dikelompokkan menjadi 2 yaitu, core factor dan secondary factor .

## 3.2.3. Perhitungan Nilai Total
Dari  hasil  perhitungan  setiap  aspek,  selanjutnya  penghitungan  Nilai  Total  berdasarkan  persentase  dari  Core  dan Secondary Factor pada setiap alternatif. Core Factor (CF) 60% dan Secondary Factor (SF) 40%. Perhitungan nilai total bisa dilihat dalam contoh penghitungan Aspek Umum, Kompetensi dan Sikap & Perilaku.

## 3.2.5. Perhitungan Penentuan Rangking
Hasil akhir dari Metode Gap adalah rangking dari  Perusahaan untuk Perusahaan. Aspek aspek umum (AI) (persentase 50%), aspek kompetensi (AII) (persentase 30%), aspek sikap & perilaku (AIII) (persentase 20%). Perhitungan tersebut bisa ditujukan dengan rumus di bawah ini.
Rangking = (%AI)NT + (%AII)NT + (%AIII)NT
Tabel 15. Hasil Akhir Proses Gap No Perusahaan/Alternatif Total Nilai Rangking 1 PT. Arcana 4.33 1 2 PT. Yasmina Pilar Utama 3.84 2 3 PT. Sefenindo Prima Makmur 3.25 3

## 3.3. Perancangan Sistem
Proses pengolahan data hanya dilakukan oleh admin. Aplikasi sistem pendukung keputusan penentuan nilai hasil belajar dapat digunakan jika user login terlebih dahulu. Pengguna yang valid akan dapat memasuki sistem sementara yang tidak valid akan menerima pesan kesalahan.

## 3.3.1. Perancangan Sistem Yang Diusulkan

## a. Use Case Diagram
Pengguna utama dalam aplikasi ini adalah admin Aplikasi akan terbuka jika login yang dilakukan admin berhasil, jika salah username dan password maka aplikasi tidak akan terbuka dan akan menampilkan kesalahan.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
Gambar 2. Use Case Diagram

## b. Avtivity Diagram
Pada sistem pendukung keputusan ini, aktifitas diagram dimulai dengan melakukan penginputan alternative/perusahaan, kemudian memeriksa setiap data dilanjutkan dengan penyimpanan data.

## Gambar 3. Acitivity Diagram

## 3.3.2. Perancangan Antar Muka
Dalam rancangan antarmuka  sistem pendukung keputusan  menggunakan HIPO ( Hierarchy  Plus Input-Proses-Output ) Diagram. HIPO digunakan sebagai alat pengembangan sistem dan dokumentasi program. Rancangan antarmuka dengan HIPO Diagram dapat dilihat seperti gambar berikut ini:

## Gambar 4. Hipo Diagram Antar Muka

## 3.4. Implementasi Sistem
Implementasi sistem adalah tahapan dimana sistem atau aplikasi siap untuk dioperasikan pada keadaan yang sebenarnya sesuai  dari  hasil  analisis  dan  perancangan  yang  dilakukan,  sehingga  akan  diketahui  apakah  sistem  atau  aplikasi  yang dirancang benar-benar dapat menghasilkan tujuan yang dicapai.

## 3.4.1. Kebutuhan Perangkat Lunak
Kebutuhan perangkat  lunak pendukung sangatlah  penting  bagi pembangunan perangkat lunak  yang  sedang dirancang. Perangkat lunak pendukung yang digunakan penulis dalam pembangunan perangkat lunak ini adalah sebagai berikut :
a. Sistem Operasi Windows 10
b. Pemograman PHP
c. MySQL

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
d. XAMPP

## 3.4.2. Kebutuhan Perangkat Keras
Dalam  pembangunan  perangkat  lunak  ini,  penulis  menggunakan  perangkat  keras  pendukung  dalam  pembangunan perangkat keras ini adalah:
a. Processor Intel(R) Core(TM) i3
b. Ram 4,00 GB
c. Hardisk 500 GB
d. Monitor
e. Keyboard

## 3.4.3. Implementasi Sistem
Pada aplikasi ini memiliki interface yang terdiri dari halaman login, halaman utama, halaman alternatif, halaman aspek, halaman kriteria, halaman profil, halaman perhitungan, halaman hasil rangking.
Digunakan  untuk  mengamankan  sistem  dari  user-user  yang  tidak  bertanggung  jawab  sebelum  masuk  ke  menu utama. Berikut adalah tampilan halaman login.
Gambar 5. Halaman Login
Halaman menu utama sebagai tampilan pertama sekali saat melakukan login , dan menampilkan semua menu yang disediakan sistem.

## Gambar 6. Halaman Utama
Halaman  alternatif  adalah  halaman  yang  berfungsi  untuk  menambah,  mengedit  dan  menghapus  perusahaan outsourcing atau alternatif.
Gambar 7. Halaman Alternatif
Dimana  tombol refresh digunakan  untuk  me refresh data,  tombol  tambah  digunakan  untuk  menambah  aspek, tombol  cetak  digunakan  untuk  mencetak  kriteria  keprinter  ataupun  ke  pdf.  Pada  tabel  aksi  ada  dua  perintah  untuk mengedit dan menghapus aspek yang sudah ada.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
Gambar 8. Halaman Aspek
Dimana  tombol  refresh  digunakan  untuk  me-refresh  data, tombol  tambah  digunakan  untuk  menambah  kriteria, tombol cetak digunakan untuk mencetak kriteria keprinter ataupun ke pdf.
Gambar 9. Halaman Kriteria
Halaman profil adalah halaman yang akan digunakan oleh user untuk menginput nilai profil setiap aspek.
Gambar 10. Halaman Profil
Halaman perhitungan profile matching atau proses dengan metode profile matching ini hanya menampilkan proses perhitungan nilai-nilai profil setiap aspek. Pada proses ini ada empat bagian yaitu perhitungan pemetaan gap, pembobotan nilai gap, perhitungan factor dan hasil akhir. Berikut adalah tampilan dari halaman perhitungan profile matching .

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
Gambar 11. Halaman Perhitungan
Halaman ini diguanakan user melihta hasil perengkingan atau hasil akhir sekaligu sebagai halaman cetak laporan ke pdf.
Gambar 12. Halaman Hasil Ranking

## 4. KESIMPULAN
Dari  pokok  pembahasan  masalah  yang  telah  dibahas  sebelumnya,  dapat  diambil  kesimpulan  sebagai  berikut  Dalam metode profile matching dalam sistem pendukung keputusan menentukan perusahaan outsourcing pada Sekretariat Setda Pemprov Sumut harus mengikuti langkah pengerjaan profile matching yaitu penentuan alternatif, aspek, kriteria, penilaian profil  setiap  aspek  pada  setiap  alternatif,  perhitungan  pemetaan  gap  setiap  aspek,  pembobotan  nilai  gap  setiap  aspek, perhitungan  factor  setiap  aspek  dan  perhitungan  total  nilai  setiap  alternatif  untuk  melakukan  perangkingan.  Untuk membangun sistem pendukung keputusan menentukan perusahaan outsourcing pada Sekretariat Setda Pemprov Sumut dengan  menggunakan  matode  profile  matching  adalah  pertama  melakukan  analisa  kebutuhan  sistem,  melakukan perhitungan  dengan  metode  profile  matching,  perancangan  sistem  dengan  UML  yang  meliputi  perancangan use  case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram , perancangan basisdata, perancangan user interface , dan pembangunan  sistem  berbasis  web.  Implementasi  sistem  adalah  tahapan  dimana  sistem  atau  aplikasi  siap  untuk dioperasikan pada keadaan  yang sebenarnya sesuai dari hasil analisis dan perancangan  yang dilakukan, sehingga akan diketahui apakah sistem atau aplikasi yang dirancang benar-benar dapat menghasilkan tujuan yang dicapai. Pada aplikasi ini  memiliki  interface  yang  terdiri  dari  halaman  login,  halaman  utama,  halaman  alternatif,  halaman  aspek,  halaman kriteria, halaman profil, halaman perhitungan, halaman hasil rangking.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Terimakasih kepada seluruh dosen Program Studi Teknik Informatika pada Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Pelita Nusantara. sebagai institusi perguruan tinggi yang telah memberikan sebuah pengetahuan

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 2, No 2, November  2021 Hal 85-95 https://djournals.com/resolusi
yang membantu penulis menyelesaikan riset ini. Begitu juga pada dosen pembimbing yang telah banyak memberikan support dalam penyusunan riset ini sampai dengan selesai.

## REFERENCES
[1] I. Yasar, Menjadi karyawan outsourcing . Gramedia Pustaka Utama, 2013.
[2] Y. H. Agustin and S. Sulastri, “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN UNTUK KENAIKAN JABATAN PADA PD BPR ARTHA SUKAPURA MENGGUNAKAN METODE PROFILE MATCHING,” J. VOI (Voice Informatics) , vol. 5, no. 2, 2016.
[3] S. Aisyah and W. Purba, “Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Profile Matching,” J. Mahajana Inf. , vol. 4, no. 2, pp. 16–20, 2019.
[4] Z. Efendi, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Lokasi Perumahan Menggunakan Metode Profile Matching,” Jurteksi (Jurnal Teknol. dan Sist. Informasi) , vol. 6, no. 1, pp. 79–86, 2019.
[5] R. Ariandi, “Penerapan Metode Profile Matching Dalam Pengambilan Keputusan Kinerja Guru Pada Sma Negeri 6 Sijunjung,” Of Residu , vol. 3, no. 13, 2019.
[6] J. Banjarnahor, “Penerapan metode profile matching dalam sistem pendukung keputusan penilaian kinerja karyawan (Studi Kasus: PT Jaya Prima Plastik),” REMIK (Riset dan E-Jurnal Manaj. Inform. Komputer) , vol. 5, no. 1, pp. 47–53, 2020.
[7] E. Ermatita, Y. Yulias, and M. Adrezo, “Pemodelan Penilaian Kinerja Karyawan Untuk Kenaikan Jabatan Menggunakan Metode Profile Matching Pada Kantor Dinas Pekerjaan Umum Palembang,” Senamika , vol. 1, no. 2, pp. 23–35, 2020.
[8] F. Ayu and N. Permatasari, “Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Praktek Kerja Lapangan (Pkl) Pada Devisi Humas Pt. Pegadaian,” J. Intra Tech , vol. 2, no. 2, pp. 12–26, 2018.
[9] F. Idam, A. Junaidi, and P. Handayani, “Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Profile Matching Pada PT. Surindo Murni Agung,” J. Infortech , vol. 1, no. 1, pp. 21–27, 2019.
[10] A. P. Kartikasari and V. Lusiana, “Sistem Pendukung Keputusan Untuk Penilaian Kinerja Pegawai Dengan Metode Gap (Profile Matching) Berbasis Web Studi Kasus: Batik Benang Ratu,” 2019.