PENGARUH PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PENDAMPINGAN USAHA OLEH FASILITATOR PENDAMPING TERHADAP PERKEMBANGAN UMKM PADA BTPN SYARIAH CABANG SIDIKALANG
Aki Almansyah Boangmanalu 1 , Sri Sudiarti 2
Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara 1,2 aaki99912@gmail.com 1 , srisudiarti@uinsu.ac.id 2

## ABSTRACT
MSME business actors play an important role in the Indonesian economy and have a big influence on national financial inclusion. PT. Bank BTPN Syariah Tbk is the only bank focused on empowering MSME mothers from pre-prosperous families. BTPN Syariah customers range from 18 to 60 years old who have legal types of business according to Islamic religion and state law. BTPN Syariah has an empowerment and  mentoring  program  for  MSME  businesses  that  attracts  students  who  are  called  Companion Facilitators  through  selection  for  the  Merdeka  Campus  internship  program.  This  assistance  focuses  on the needs of BTPN Syariah customers in running their business. This research aims to see and measure how effective the influence of a Facilitator's business assistance is on the development of BTPN Syariah customers' MSME businesses.
Keywords: MSMEs, Customers, Assistance, BTPN Syariah

## ABSTRAK
Pelaku  usaha  UMKM  berperan  penting  bagi  perekonomian  Indonesia  dan  sangat  berpengaruh  pada inklusi keuangan nasional. PT. Bank BTPN Syariah Tbk satu-satunya bank fokus untuk memberdayakan Ibu-Ibu nasabah UMKM keluarga Pra Sejahtera. Nasabah BTPN Syariah ini mulai dari usia 18 hingga 60 tahun  yang  memiliki  jenis  usaha  sah  dalam  pandangan  agama  islam  maupun  hukum  negara.  BTPN Syariah  mempunyai  program  pemberdayaan  dan  pendampingan  usaha  UMKM  yang  menggaet  para mahasiswa  yang  disebut  Fasilitator  Pendamping  melalui  seleksi  program  magang  Kampus  Merdeka. Pendampingan  ini  berfokus  terhadap  kebutuhan  nasabah  BTPN  Syariah  dalam  menjalankan  usahanya. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  dan  mengukur  seberapa  efektif  pengaruh  sebuah  pendampingan usaha Fasilitator Pendamping terhadap perkembangan usaha UMKM nasabah BTPN Syariah.
Kata Kunci : UMKM, Nasabah, Pendampingan, BTPN Syariah

## PENDAHULUAN
UMKM  memiliki  peran  penting dalam  keuangan  masyarakat  Indonesia. Dapat  kita  lihat  kontribusinya  UMKM memiliki jumlah unit lebih dari 64,2 juta, menyumbang  61,9%  domestic  bruto (PDP)  dengan  jumlah  tersebut  terserap 97%  tenaga  kerja.  Pada  tahun  2024 UMKM  memiliki  peran  yang  krusial dalam  mendukung  pencapaian  inklusi keuangan  nasional  dengan  target  90%. Ekonomi  Indonesia  bergantung  pada UMKM,  setelah  terjadinya  pandemi covid-19,  berdampak  buruk  terhadap perubahan  yang  terjadi  salah  satunya dalam sektor digitalisasi mencakup segala aspek pekerjaan termasuk UMKM.
Dalam pengembangan UMKM di Indonesia,  perempuan  memiliki  peran yang  sangat  besar  yaitu  53,7%.  Hal  ini membuktikan  bahwa  peran  perempuan
sangatlah signifikan dalam UMKM (Aga Adi Winawan 2023). Namun kesenjangan  gender  masih  menjadi permasalahan  utama  yang  menghambat perkembangan  UMKM  di  Indonesia. Dalam  hal  ini,  Indonesia  berada  di peringkat  92  dari  146  negara  di  dunia (Global  Gender  Gap  Report  2022). Perempuan  masih  sering  menghadapi hambatan  dalam  pemerataan  akses terhadap  teknologi,  literasi,  dan  layanan keuangan  digital.  Dalam  hal  menangani dan  meminimalisir  kejadian  tersebut perlu  adanya  pemberdayaan  perempuan. Pemberdayaan merupakan
proses pelatihan  atau  pembelajaran  dalam bentuk  pengetahuan  maupun  keuangan sehingga  dapat  meningkatkan  kesadaran dan  pengetahuan  masyarakat  baik  dari
segi  pembangunan  ekonomi,  politik, maupun status sosial. Bank Tabungan Pensiunan Nasional  (BTPN)  Syariah  kini  memiliki nasabah  yang  kian  hari  semakin bertambah  dan  sudah  tersedia  baik  di kota  maupun  pedalaman  kecamatan sekalipun  di  berbagai  daerah  Indonesia. BTPN  Syariah  melaksanakan  kegiatan usahanya  membentuk  kantor  cabang wisma sebagai perwakilan setiap kantor/ kecamatannya  dengan  sebutan  Mobile Marketing  Syariah  (MMS).  Penempatan MMS  tersebut  berfokus  pada  suatu wilayah  yang  mana  berpotensi  untuk meningkatkan  Usaha  Mikro  Kecil Menengah (UMKM) dengan memberikan  pelatihan  dan  modal  usaha kepada  nasabah  khususnya  perempuan keluarga pra sejahtera.
BTPN  Syariah  dalam  hal  ini mengadakan program pemberdayaan dan pendampingan  usaha  tanpa  ada  biaya sama  sekali  yang  harus  dibayar  oleh nasabah. Pendampingan ini dikhususkan bagi  para  kaum  perempuan  nasabah  pra sejahtera  baik  dari  segi  pengetahuan maupun dari segi keuangan. Pemberdayaan  adalah  sebuah  proses pelatihan  dan  penyadaran  masyarakat melalui  peningkatan  kemampuan  dalam menangani  setiap  permasalahan  yang terjadi  ketika  melakukan  usaha.  Dalam hal  ini,  kegiatan  tersebut  dilakukan melalui  pendampingan  usaha  nasabah secara  langsung  oleh  BTPN  Syariah bekerja  sama  dengan  para  mahasiswa terpilih  yang  mempunyai  kompeten untuk  membantu  nasabah  dengan sebutan  Fasilitator  Pendamping  dilatih oleh  mentor  yang  ahli  di  bidangnya dalam  penanganan  usaha.  Pihak  BTPN Syariah  dan  mahasiswa  melakukan edukasi dan pelatihan dasar kepada para nasabah  diantaranya  adalah  meyakinkan nasabah  agar  berani  berusaha,  disiplin, kerja  keras,  perilaku  unggul,  cara mengatur  keuangan,  marketing  dan solidaritas.
BTPN  Syariah  sendiri  memiliki model  bisnis  yang  unik  dan  berbeda dengan  model  bisnis  perbankan  lainnya yang  ada  di  Indonesia.  BTPN  Syariah lebih fokus kepada para nasabah UMKM sehingga  target  dari  BTPN  Syariah sendiri adalah mengoptimalkan pemerataan keuangan masyarakat Indonesia sehingga sedikitnya ketimpangan yang dapat terjadi di sekitar kita.

## METODE PENELITIAN Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data adalah langkah penelitian yang paling strategis, dimana tujuan utama adalah memperoleh informasi.  Prosedur  pengumpulan  data pada  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
1. Penelitian Lapangan Pengumpulan  data  dari  suatu  objek penelitian  lapangan  atau  lokasi  suatu objek yang berkedudukan berupa: a. Observasi, yaitu peneliti melakukan  pengamatan  pribadi secara  langsung  kepada  nasabah dengan mengunjungi tempat usahanya b. Wawancara, yaitu peneliti melakukan  tanya  jawab  langsung seputar  usaha  yang  berkaitan dengan penelitian c. Dokumentasi, peneliti mengumpulkan data dan menuangkannya  dalam  bentuk analisis SWOT 2. Penelitian Kepustakawan Pengumpulan  data  tambahan  melalui beberapa referensi yang relevan tanpa ada  kaitan  langsung  dengan  BTPN Syariah  Sidikalang  yang  menjadi objek  penelitian  sebenarnya.  Peneliti memperoleh sumber informasi berupa buku,  jurnal,  laporan  penelitian terdahulu  yang  berhubungan  dengan judul penelitian.

## Metode Analisis Data
Metode  analisis  data  yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah deskriptif  kualitatif,  yaitu  dengan mengumpulkan informasi dari perusahaan dan menganalisisnya dengan cara  mendeskripsikannya  (Sugiyono, 2013: 30). Dengan menggunakan metode Kualitatif,  akan  menggambarkan  dari keseluruhan  data  yang  telah  terhimpun, sehingga  dapat  mencapai  gambaran secara umum dan menyeluruh (Kriyantono, 2007). Penelitian dilakukan di  kecamatan  Sidikalang,  kabupaten Dairi,  provinsi  Sumatera  Utara,  mulai dari  14  Agustus  sampai  31  Desember 2023.    Alasan  menggunakan  metode kualitatif  deskriptif  karena  metode  ini dianggap  tepat  untuk  meneliti  dan menggambarkan  yang  berhubungan dengan kondisi nasabah UMKM sebelum dan sesudah adanya pemberdayaan  dan  pendampingan  usaha terhadap  pengetahuan  dan  kemajuan usaha para nasabah.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Berdasarkan data yang dikumpulkan peneliti menjelaskan bahwa  nasabah  yang  telah  dilakukan pemerdayaan  dan  pendampingan  usaha ialah  kaum  perempuan  dengan  jumlah total  32  nasabah.  Diantaranya  adalah rentang usia 40 – 50 tahun sebesar 44% atau  14  orang,  kemudian  usia  30  –  40 tahun sebesar 28% atau 9 orang, usia 50 tahun  keatas  sebesar  22%  atau  7  orang, dan  yang  terakhir  rentang  usia  20  –  30 tahun sebesar 6% atau 2 orang.
Nasabah  yang  paling  dominan adalah  yang  telah  menjadi  nasabah BTPN Syariah selama lebih dari 5 tahun sebesar  56%  atau  18  orang,  kemudian yang  telah  menjadi  nasabah  BTPN Syariah selama 2 – 5 tahun sebesar 34% atau  11  orang,  dan  yang  terakhir  telah menjadi  nasabah  BTPN  Syariah  1  –  2 tahun sebesar 9% atau 3 orang.
BTPN  Syariah  dalam  kegiatan pemberdayaan  dan  pendampingan  usaha membuat sebuah inovasi dengan menciptakan  sebuah  aplikasi  dan  situs web  terbarunya  yaitu  Tepat  Daya
Platform (TDP) yang dapat diakses oleh nasabah  dan  juga  para  fasilitator pendamping  dalam  membantu  dan memudahkan  nasabah  untuk  belajar  dan menerapkannya  dengan  baik.  Aplikasi ini  berisikan  berbagai  macam  materi yang dapat diakses oleh nasabah dengan mudah  yang  mana  bentuk  pembelajaran tersebut  tersedia  dalam  bentuk  materi pdf  dan  ppt  dilengkapi  dengan  teks  dan gambar,  selain  itu  juga  tersedia  video (mp4). Aplikasi ini dapat di download di play  Store untuk smartphone android dan Apple  Store untuk smartphone IOS khusus  bagi  nasabah  yang  mendapatkan pendampingan. 1. proses kegiatan Pendampingan ini berjalan selama empat bulan dan setiap bulannya fasilitator pendamping akan mendampingi  maksimal  12  nasabah dengan  masing  masing  empat  kali pertemuan  dengan  waktu  30  –  60  menit guna  untuk  memaksimalkan  proses pembelajaran.  Fasilitator  pendamping akan  melakukan  pertemuan  sesuai dengan  kesepakatan  waktu  dan  tempat antara  fasilitator  pendamping  dan nasabah.
a. Pendampingan pertama, yaitu fasilitator  pendamping  dan  nasabah akan  melakukan  perkenalan  yang  di hadiri  oleh  karyawan  BTPN  Syariah
Community  Officer  (CO) dalam mengawal  pertemuan  pertama  ini.  Di samping itu, fasilitator akan melakukan  observasi  dan  wawancara langsung  mengenai  kondisi  usaha nasabah  yang  selanjutnya  fasilitator pendamping  akan  menuangkannya dalam analisis SWOT.
b. Pendampingan kedua, fasilitator pendamping  akan  memperkenalkan aplikasi  Tepat  Daya  Platform  yang
sudah di sediakan oleh BTPN Syariah dan memberikan pembelajaran materi dengan  arahan  mentor  yang  sesuai dengan  kekurangan  pada  kondisi usaha  nasabah  agar  lebih  fokus  dan dapat dipahami dengan baik.
c. Pendampingan ketiga fasilitator pendamping  akan  mengulas  kembali materi  yang  telah  diberikan  pada pendampingan  sebelumnya.  Pada pertemuan ini nasabah akan mendalami dan fokus untuk menerapkannya  agar  mempunyai dampak  yang  nyata  bagi  usaha nasabah.
d. Pendampingan  ke  empat  adalah dokumentasi  fasilitator  pendamping atas  materi  yang  telah  di  terapkan oleh  nasabah  sebagai  hasil  dari pendampingan selama sebulan.
2. Penerapan Materi Pemanfaatan fasilitator pendamping dalam melakukan pemberdayaan  dan  pendampingan  usaha yang  dilakukan  empat  kali  pertemuan kepada nasabah dengan berbagai pengajaran  materi  sesuai  kekurangan kondisi  usaha  para  nasabah  membawa perubahan kondisi usaha dan peningkatan kemampuan dalam menjalankannya.
a. Identitas Usaha (Spanduk, Banner, dan Logo)
Identitas  usaha  adalah  sebuah promosi  usaha  dan  menjadi  tanda pengenal  produk  nasabah  UMKM  agar semakin  dikenal  oleh  masyarakat  luas. Setelah  pendampingan  dilakukan  usaha nasabah  telah  mengalami  peningkatan signifikan  antara  jumlah  penjualan  dan memperluas akses pasar nasabah. b. Pencatatan keuangan,
Pembukuan  (pencatatan)  sangat berpengaruh pada kondisi usaha nasabah. Setelah pendampingan, nasabah menyadari  bahwa  dengan  adanya pembukuan telah terbantu dalam analisa antara keuntungan yang di dapat dengan
pengeluaran  setiap  kali  berbelanja dengan mudah.
c. Digital Marketing Digital  Marketing  juga  sangat dibutuhkan nasabah dalam mengembangkan usahanya sebagai UMKM.  Digital  marketing  berpengaruh pada  jumlah  profit  yang  menjadi  target utama dalam pendampingan ini. Strategi ini  akan  membuka  akses  pasar  dengan mudah,  menghemat  biaya  promosi, memudahkan  transaksi,  dan  menghemat tenaga.  Hasil  pendampingan  yang dilakukan bahwa nasabah telah merasakan  dampak  positif  mengenai digital  marketing  yang  dilakukan diantaranya adalah melalui market place seperti  shopee,  facebook,  instagram, maupun melalui WhatsApp pribadi. d.  Penerapan  Budaya  5  R  (Rapi,  Resik, Ringkas, Rawat, dan Rajin)
Penerapan budaya 5 R pada usaha nasabah  berpengaruh  pada  kepuasan konsumen  saat  membeli  ditempat nasabah  dengan  lingkungan  yang nyaman, bersih dan terjaga. Meningkatkan produktivitas usaha melalui  pengaturan  tempat  kerja  yang efisien,  dan  mengurangi  risiko  pada usaha  nasabah  melalui  kualitas  kerja yang  baik.  Setelah  pendampingan dilakukan  nasabah  mengakui  telah merasakan perbedaan setelah menerapkan budaya 5 R ini. e. Inovasi dan Kreativitas
Setelah  pendampingan  dilakukan bahwa  beberapa  nasabah  tidak  lagi hanya  fokus  menjual  produk  –  produk yang  biasa  dijual.  Nasabah  kini terpengaruh  untuk  menciptakan  dan menjual produk baru melalui riset usaha dan evaluasi.
Pembahasan Hasil analisis berdasarkan observasi  dan  wawancara  langsung kepada  nasabah  yang  dilakukan  oleh peneliti  bahwa  beberapa  nasabah  BTPN Syariah  MMS  Sidikalang  masih  minim
ilmu  pengetahuan  dan  kemampuan dalam  menangani  manajemen  risiko, beberapa  kondisi  tempat  usaha  yang seadanya  dan  terbilang  tidak  menarik konsumen,  tidak  ada  identitas  usaha, tidak  ada  pencatatan  keuangan,  belum memanfaatkan peluang digital marketing dalam  mempromosikan  usaha,  dan  lain sebagainya yang membuat usaha beberapa nasabah terhambat dan mendapatkan keuntungan yang kecil. Berdasarkan  hasil  penelitian, bahwa  setelah  pemberdayaan  dan pendampingan usaha berpengaruh positif signifikan terhadap peningkatan pendapatan  usaha  nasabah  UMKM  dari semua  jenis  usaha  dan  dari  semua rentang  usia.  Setiap  nasabah  yang  telah di  dampingi  mengalami  peningkatan kemampuan dalam
berwirausaha,
manajemen usaha dan manajemen risiko semakin  dapat  dikendalikan  dan  tingkat perputaran  uang  usaha  semakin  tinggi.
Berikut  adalah  dampak  positif  setelah dilakukan pemberdayaan dan pendampingan usaha kepada nasabah: 1. Identitas usaha
Sebagian nasabah  BTPN  Syariah cabang  Sidikalang  tidak  memiliki identitas  pada  usahanya.  Kebanyakan nasabah  hanya  fokus  menjual  produk tanpa  membuat  identitas  usaha  dan daftar  produk  apa  saja  yang  dijual sehingga  kurang  menarik  dan  kurang dikenali oleh konsumen. Setelah
pendampingan  dilakukan  dari  32  orang jumlah  sampel  nasabah,  yang  sudah memiliki identitas usaha seperti spanduk mengalami kenaikan hingga 47% atau 15 orang,  yang  tadinya  hanya  38%  atau  12 orang  naik  menjadi  85%  atau  27  orang dari  total  nasabah  pendampingan.  Sisa nasabah  yang  tidak  mau  memasang identitas  usaha  adalah  dengan  berbagai alasan  diantaranya  bahwa  nasabah mengatakan  akan  segera  tutup  usaha sehingga  fasilitator  pendamping  dan BTPN  Syariah  tidak  bisa  melanjutkan
jika nasabah harus menerapkan pendampingan yang dilakukan. Sumber: Asesmen Nasabah, 2023) 2. Pencatatan Keuangan Beberapa  nasabah  BTPN  Syariah cabang sidikalang sebelum pendampingan belum melakukan pencatatan  keuangan  sama  sekali,  dan sebagiannya  lagi  sudah  melakukan pencatatan  tetapi  tidak  dilakukan  secara rapi  dan  tidak  tersusun  teratur  hanya menggunakan  buku  tulis  kosong  tanpa judul  dan  sulit  untuk  dibaca.  Setelah dilakukan  pendampingan  nasabah  yang sudah  melakukan  pencatatan  keuangan usaha  naik  16%  atau  5  orang,  yang tadinya  hanya  43%  atau  14  orang menjadi  59%  atau  19  orang.  Sisanya adalah  nasabah  yang  merasa  repot  dan belum  bersedia  jika  harus  melakukan pencatatan keuangan usaha.
Sumber: Asesmen Nasabah, 2023
3. Digital Marketing Sebelum  pendampingan  hanya sebagian  kecil  nasabah  saja  yang  sudah melakukan  promosi  usaha  melalui digital  marketing .  Sebagian  besarnya lagi hanya fokus pada penjualan melalui toko  atau  rumah  dan  tidak  pernah mengakses dunia online untuk berjualan.
Kini beberapa nasabah sudah tersadarkan peluang usaha melalui media online  sangatlah  tinggi  dan  sudah mempraktekkan materi digital marketing tersebut.  Setelah  pendampingan,  dari
hasil  asesmen  yang  dilakukan  peneliti kepada  nasabah  bahwa  pemanfaatan digital  marketing oleh  nasabah  naik hingga 16% atau 5 orang, yang dulunya hanya  15%  atau  5  orang  nasabah  kini menjadi  31%  atau  10  orang  yang  sudah melakukan digital  marketing .  Sebagian besar  nasabah  belum  merasa  penting untuk  melakukan digital  marketing tersebut  diantaranya  adalah  usaha  yang dijalankan  tidak  cocok  seperti  usaha panglong,  dan  juga  beberapa  nasabah belum  sepenuhnya  paham  penggunaan smartphone yang digunakan.
Sumber: Asesmen Nasabah, 2023
4.  Budaya  5R  (Rapi,  Resik,  Ringkas, Rawat, dan Rajin
Budaya  5R  adalah  salah  satu pembahasan  yang  tidak  kalah  menarik, karena  hal  ini  sangatlah  penting diterapkan oleh setiap pelaku dari segala bidang usaha agar konsumen tertarik dan nyaman  membeli  produk  yang  kita miliki.  Dalam  hal  ini,  nasabah  BTPN Syariah  sudah  hampir  sepenuhnya menerapkan  materi  ini.  Menurut  hasil observasi  data  penelitian  yang  didapat bahwa  sebelum  pendampingan,  nasabah yang  sudah  menjaga  kerapian  dan kebersihan  usaha  sebesar  75%  atau  24
orang. Setelah pendampingan mengalami  kenaikan  yang  signifikan hingga  22%  atau  7  orang  menjadi  97% atau 31 orang nasabah.
Sumber: Asesmen Nasabah, 2023)
5. Inovatif dan Kreativitas Beberapa nasabah BTPN Syariah cabang  Sidikalang  sebelumnya  hanya fokus  pada  satu  bidang  usaha  yang dijalankan. Setelah pendampingan beberapa  inovasi  nasabah  sudah  mulai terlihat,  diantaranya  nasabah  usaha kelontong  menambahkan  usaha  bahan bakar  minyak  ( pom  mini )  sebagai tambahan  penghasilan,  usaha  makanan sarapan pagi menambahkan kerupuk dan kue basah pada usahanya, usaha bengkel sepeda motor menambahkan jasa service helm pada usahanya, dan lain sebagainya.  Menurut  data  penelitian, dari 32 sampel nasabah sebelum adanya pendampingan sebesar 19% atau 6 orang sudah  mempunyai  inovasi  memadukan beberapa  produk  atau  jasa  yang berhubungan  pada  usahanya.  Setelah pendampingan,  beberapa  nasabah  lain mempunyai  inovasi  baru  bertambah sebesar  16%  atau  5  orang  menjadi  35% atau  11  orang  nasabah.  Sebagian  besar nasabah lain yang hanya fokus pada satu jenis  usaha  dengan  alasan  terlalu  repot dan  belum  bisa  memanajemen  dua  jenis usaha sekaligus.
PENUTUP Berdasarkan uraian hasil pembahasan  yang  dilakukan  peneliti, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: Proses  pendampingan  nasabah  BTPN Syariah melalui kerja sama antara pihak perusahaan  dan  mahasiswa  Fasilitator pendamping telah membantu mengembangkan pengetahuan dan keuangan  dalam  berwirausaha  nasabah karena persentase perubahan positif pada nasabah  menunjukkan  kenaikan.  Dapat dilihat  kemampuan  nasabah  BTPN Syariah  cabang  Sidikalang  dalam memanajemen  usaha  baik  dari  segi identitas  usaha,  pemasaran,  pembukuan,
penerapan prinsip 5R, membuat promosi,  dan  membuat  inovasi  baru mengalami kenaikan yang signifikan dan memiliki  angka  persentase  yang  cukup tinggi,  hal  tersebut  juga  di  dukung  oleh kemauan  dan  antusias  nasabah  dalam mempelajari  dan  mempraktekkan  materi pendampingan usaha.
Disamping itu, terdapat beberapa faktor yang menjadi penghambat nasabah  dalam  mempelajari  materi  dan mempraktekkannya,  diantaranya  adalah beberapa  nasabah  sudah  menginjak  usia lanjut  lima  puluh  tahun  keatas  sebesar 22%  atau  tujuh  nasabah  dan  faktor  lain beberapa  nasabah  belum  memiliki smartphone pribadi di angka 12,5% atau empat  nasabah,  hanya  mengandalkan
smartphone anak  ataupun  keluarga sehingga pembelajaran materi pendampingan kurang maksimal. Pemberdayaan dan pendampingan  usaha  hanya  berlangsung selama  empat  bulan  sehingga  tidak banyak  nasabah  UMKM  yang  dapat merasakan  pendampingan  ini.  Masih banyak  nasabah  BTPN  Syariah  cabang Sidikalang  yang  memerlukan  uluran tangan  untuk  dibantu  dan  di  dampingi. Diharapkan oleh peneliti, pemberdayaan dan  pendampingan  nasabah  cabang
Sidikalang  tetap  berlanjut  di  periode
berikutnya sehingga
kemampuan nasabah UMKM lebih merata.

## DAFTAR PUSTAKA
Damayanti,  D.,  Alamsyah,  A.  I.  S.,  & Atirah,  A.  (2023).  Peranan  umkm terhadap  kesejahteraan  karyawan (studi  kasus  UMKM  ISR  Bone). Jurnal Asy-Syarikah: Jurnal Lembaga Keuangan, Ekonomi dan Bisnis Islam, 5(1), 48-58. Putri,  W. A.  (2024).  Peran  Bank  BTPN Syariah  Dalam  Meningkatkan Kinerja UMKM (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta). Handayani, T. (2023). Tujuan Pembangunan  Berkelanjutan  dan Isu  Kesenjangan  Gender  di Indonesia.  Jurnal  Kependudukan dan  Pembangunan  Berkelanjutan,
1(1). Angendari,  D.  A.  D.  (2021).  ADOPSI TEKNOLOGI  INFORMASI  DAN KOMUNIKASI OLEH PEREMPUAN  DI  PEDESAAN (STUDI PADA PENGGUNA PEER  TO  PEER  LENDING BERBASIS TEKNOLOGI FINANSIAL). PEREMPUAN DAN LITERASI DIGITAL: ANTARA PROBLEM, HAMBATAN, DAN ARAH PEMBERDAYAAN, 199. Mawardi,  M.  I.,  Budianto,  E.  W.  H.,  & Dewi,  N.  D.  T.  (2023).  Bank Tabungan  Pensiunan  Nasional (BTPN) Syariah dan Konvensional: Studi Pustaka (Library Research) dan Bibliometrik VOSviewer. Suprianita,  S.  (2022).  Analisis  Program Paket  Masa  Depan  BTPN  Syariah Menurut  Fatwa  DSN  MUI  NO: 123/DSN-MUI/XI/2018 (Studi kasus Desa Sengon Sari Kecamatan Aek kuasan Kabupaten Asahan)  (Doctoral  dissertation,
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara).
Pratama, O. R. F., & Takarini, N. (2023). Pengaruh Pemberdayaan Perempuan Nasabah BTPN Syariah  Terhadap  Perkembangan UMKM  Melalui  Pendampingan Usaha. Cakrawala: Jurnal Pengabdian  Masyarakat  Global, 2(3), 72-81. Yatmaja,  P.  T.  (2019).  Efektivitas Pemberdayaan  Masyarakat  Oleh Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Dalam Mengembangkan Pariwisata Berkelanjutan (Studi pada Pokdarwis  Minang  Rua  Bahari  di Desa Kelawi, Kecamatan Bakauheni,  Kabupaten  Lampung Selatan).
Sugiyono.  (2013). Metode  Penelitian
Kuantitatif Kualitatif Dan R&D .
Sugiyono  (2015).  Metode  Penelitian Kombinasi (Mix methods). Bandung: Alfabeta Undang- Undang  Nomor  14  Tahun  1967
Tentang Pokok Poko Perbankan Kriyantono,  Rachmat.  2007.  Teknik Praktis  Riset  Komunikasi.  Jakarta, Kencan Kamil,  I.,  Bakri,  A.  A.,  Salingkat,  S.,
Ardenny,  A.,  Tahirs,  J.  P.,  & Alfiana, A.  (2022).  Pendampingan UMKM melalui Pemanfaatan Digital  Marketing  pada  Platform
E-Commerce.  Amalee:  Indonesian Journal  of  Community  Research and Engagement, 3(2), 517-526. Daniswara,  E.,  Oktafia,  R.,  &  Laily,  F. (2024).  Implementasi  Platform Tepat  Daya  Bank  BTPN  Syariah dalam  Mendukung  Pengembangan dan  Peningkatan  Skill  Usaha Mikro Desa. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi  &  Bisnis  Islam,  5(2), 752-769