Submitted : 21 October 2022, Accepted : 1 November 2022, Published : 9 November 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Self-Resilience Of Entrepreneur In The Lodging Business Sector

## Ketahanan Diri Pengusaha Pada Sektor Usaha Penginapan
Wina Diana Sari 1* , Erika Desvianti 2 , Ade Ria Nirmala 3 , Umi Rachmah Damayanti 4 , Ratna Nurani 5 Universitas Islam Riau 1,2
Universitas Sultan Syarif Kasim Riau 3,4,5 winadianasari@psy.uir.ac.id 1 * , erikadesvianti@psy.uir.ac.id 2 , ade.ria.nirmala@uin- suska.ac.id 3 ,  umi.rachmah.damayanti@uin-suska.ac.id 4 , ratna.nurani@uin-suska.ac.id 5
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Self-resilience  is  essential  for  the  sustainability  of  a  business,  including  the  lodging  businesses  sector located  nearby  the  university.  It  was  previously  a  profitable  business,  but  during  the  pandemic,  it experienced enormous challenges because of online learning regulation. Entrepreneurs have been under heavy pressure and the post-pandemic period is no less critical in reviving the business spirit. This study aims to perceive the dynamics that occur in resilience experienced by the entrepreneur in encountering market changes. Moreover, it aims to identify the impact of entrepreneur resilience on the success of business revival. Researchers used qualitative methods through semi-structured interviews implemented by  thematic  analysis.  Subjects  were  purposively  obtained  with  11  respondents  through  in-depth interviews who ran a boarding house business for a minimum of 3 years near a university in Indonesia affected  during  the  pandemic.  The  data  were  collected  randomly  from  February  to  March  2022.  This study found that self-resilience has a substantial impact on business resilience. The themes emerged: (1) Boarding house business was severely impacted by government and university policies. (2) Entrepreneurs take  steps  strategically  in  dealing  with  changes.  (3)Entrepreneurial  resilience’s  aspects  may  lead  to business success: serenity, perseverance, influence, independence, initiative, and creativity. To sum up, entrepreneurs’  resilience  will  undoubtedly  positively  impact  business  resilience  in  times  of  crisis  and growth when all aspects are met, and entrepreneurs can determine the proper steps as strategies used. Keywords : Entrepreneur, Self-Resilience, Psychology, and Lodging Business.

## ABSTRAK
Ketahanan diri entrpereneur sangat penting untuk keberlangsungan suatu usaha, termasuk pada bidang usaha penginapan yang berlokasi di sekitar universitas. Sebelumnya, sektor ini merupakan bisnis yang menguntungkan,  namun  di  masa  pandemi  mengalami  tantangan  yang  sangat  besar  karena  regulasi pembelajaran daring. Pengusaha berada di bawah tekanan berat dan periode pasca pandemi tidak kalah kritisnya  dalam  menghidupkan  kembali  semangat  bisnis.  Kajian  ini  bertujuan  untuk  melihat  dinamika yang  terjadi  dalam  resiliensi  yang  dialami  pengusaha  dalam  menghadapi  perubahan  pasar.  Selain  itu, bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dampak  ketahanan  wirausaha  terhadap  keberhasilan  kebangkitan bisnis. Peneliti menggunakan metode kualitatif melalui wawancara semi terstruktur yang dilaksanakan dengan analisis tematik. Subyek diperoleh secara purposive dengan 11 responden melalui wawancara mendalam  yang  menjalankan  usaha  kost  minimal  3  tahun  di  dekat  salah  satu  perguruan  tinggi  di Indonesia  yang  terdampak  pandemi.  Pengumpulan  data  dilakukan  secara  acak  dari  bulan  Februari hingga Maret 2022. Studi ini menemukan bahwa ketahanan diri berdampak besar terhadap ketahanan bisnis. Tema-tema yang muncul: (1) Bisnis rumah kos sangat dipengaruhi oleh kebijakan pemerintah dan universitas. (2) Wirausaha mengambil langkah strategis dalam menghadapi perubahan. (3) Aspek-aspek ketahanan  kewirausahaan  yang  dapat  mendorong  keberhasilan  usaha:  ketenangan,  ketekunan, pengaruh,  kemandirian,  inisiatif,  dan  kreativitas.  Ringkasnya,  ketahanan  pengusaha  tentunya  akan berdampak positif bagi ketahanan bisnis di masa krisis dan pertumbuhan ketika semua aspek terpenuhi, dan pengusaha dapat menentukan langkah yang tepat sebagai strategi yang digunakan.
Kata Kunci : Entrepreneur, Resiliensi Diri, Psikologi, dan Usaha Kost.

## 1. Pendahuluan
Berdasarkan  data  Worldometers,  Indonesia  saat  ini  berpenduduk  278  juta  jiwa. Indonesia menempati peringkat keempat dunia setelah India (1,40 miliar orang), China (1,44 miliar orang), dan Amerika Serikat (334 juta orang). Diperkirakan Indonesia adalah salah satu negara yang paling menderita dalam waktu yang  sangat lama (Putri, 2020). Virus Corona ini telah  menghambat  segala  aktivitas  manusia  sehari-hari  akibat  diberlakukannya  peraturan pemerintah  untuk  tetap  di  rumah  dan  menjauhi  keramaian.  Adanya  pembatasan  aktivitas manusia  telah  memberikan  dampak  sosial  dan  ekonomi  yang  luas.  Tidak  dapat  dipungkiri, perekonomian  merupakan  bagian  yang  menjadi  pusat  perhatian  masyarakat  di  Indonesia. Akibat  keterbatasan  interaksi  sosial  tersebut,  beberapa  usaha  mikro  terpaksa  tutup  atau berusaha  mencari  alternatif  lain  agar  usaha  yang  digelutinya  tidak  bangkrut  sehingga  harus ditutup.  Banyak  bisnis  yang  terancam  dan  tidak  dapat  lagi  menjalankan  rencana  bisnisnya sesuai  pesanan  semula.  Akomodasi  mahasiswa  adalah  salah  satu  bisnis  yang  menunjukkan bukti  nyata  bahwa  kedatangan  virus  berbahaya  ini  telah  memaksa  beberapa  penginapan  ini ditutup karena semua mahasiswa memilih untuk kembali ke rumah masing-masing. Semua itu membuat bisnis akomodasi mahasiswa bangkrut.
Menyewa kamar atau yang lebih dikenal dengan kos adalah suatu jenis usaha jasa yang menyediakan  kamar  untuk  tempat  tinggal  untuk  tempat  tinggal  dengan  jumlah  pembayaran tertentu setiap periodenya (biasanya dibayar bulanan). Kost merupakan salah satu kebutuhan para  mahasiswa,  atau  pekerja  yang  memutuskan  untuk  tinggal  di  daerah  tempat  mereka belajar atau bekerja, dimana jenis usaha ini sedang booming di masyarakat terutama di daerah perkotaan  yang  banyak  terdapat  universitas  atau  perkantoran.  Bisnis  ini  sangat  menjanjikan karena  sebagian  orang  akan  menganggap  kegiatan  ini  sebagai  sumber  penghasilan  utama mereka, namun banyak juga yang akan menganggap bisnis ini sebagai kegiatan sampingan.
Menurut penelitian dari Badan Pusat Statistik (BPS) menyebutkan bahwa pada tahun 2018 Universitas Pekanbaru memiliki jumlah mahasiswa sebanyak 132.682 orang dengan total 80  Perguruan  Tinggi  yang  ada  di  Pekanbaru.  sedangkan  pada  tahun  2019  memiliki  total 141.525  mahasiswa  dengan  total  81  perguruan  tinggi  di  Pekanbaru.  Dari  hasil  data  yang diperoleh  di  website  Mamikos.com,  jumlah  kost  di  Pekanbaru  kurang  lebih  231  kost  yang masih  berjalan  dengan  baik.  Melihat  banyaknya  usaha  kost  saat  ini  dan  tentunya  dengan sistem pemasaran yang berbeda dapat menimbulkan persaingan antar pemilik kost. Apalagi di masa  pandemi  ini,  penerapan  protokol  kesehatan  dan  kebijakan  dari  pemerintah  dan  dinas kesehatan  membuat  persaingan  antar  pemilik  kos  semakin  meningkat  karena  semakin berkurangnya  mahasiswa  yang  menyewa  kos  tersebut  karena  lebih  memilih  pulang  ke kampung halaman masing-masing. Oleh karena itu, biaya pendapatan pemilik turun drastis. Ini juga  salah  satu  alasan  pemilik  usaha  kos  harus  memikirkan  cara  yang  tepat  untuk mempertahankan usahanya.
Menurut  (Suartana  et  al,  2020)  bahwa  resiliensi  merupakan  potensi  yang  dimiliki dalam menghadapi dampak suatu bencana serta upaya mengatasi dampak bencana tersebut, untuk  dapat  pulih  secepat  semula.  Resiliensi  juga  penting  bagi  pemilik  kost,  apalagi  di  masa pandemi  ini  karena  adanya  resiliensi  diri  yang  dipengaruhi  baik  secara  internal  maupun eksternal membuat pemilik kost mampu memikirkan dan mencari solusi dengan matang agar usahanya tetap bertahan meski dalam keadaan kondisi terpuruk.
Oleh karena itu, di tengah keterbatasan yang ada pada situasi krisis Covid-19, peneliti tertarik  untuk  memaparkan  kondisi  atau  ketahanan  pemilik  kost  dalam  menjalankan  bisnis kost  di  masa  Covid-19  dan  bagaimana  mereka  bangkit  kembali  dari  keterpurukan.  .  Dimana pemilik kost akan mengalami penurunan pendapatan dan bagaimana usaha pemilik kost untuk bertahan  di  bisnis  ini  di  masa  pandemi.  Selama  masa  pandemi,  strategi  apa  yang  dilakukan pemilik kos untuk bertahan dengan jumlah mahasiswa rata-rata, khususnya di Pekanbaru.
Dengan  demikian,  di  tengah  keterbatasan  yang  ada  pada  situasi  krisis  Covid-19, peneliti tertarik untuk memaparkan kondisi atau ketahanan pemilik kost dalam menjalankan bisnis  kost  di  masa  Covid-19  dan  bagaimana  mereka  bangkit  kembali  dari  keterpurukan.  . Dimana  pemilik  kost  akan  mengalami  penurunan  pendapatan  dan  bagaimana  usaha  pemilik kost untuk bertahan di bisnis ini di masa pandemi. Selama masa pandemi, strategi apa yang dilakukan  pemilik  kos  untuk  bertahan  dengan  jumlah  mahasiswa  rata-rata,  khususnya  di Pekanbaru. Berdasarkan hal tersebut di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ketahanan diri para pengusaha sehingga mendapatkan gambaran tentang usaha rumah kos di Pekanbaru dan juga untuk mengetahui strategi khusus apa yang dilakukan pemilik rumah kos untuk mempertahankan bisnis usahanya.

## 2. Tinjauan Pustaka
Istilah  Resiliensi  pertama  kali  digambarkan  Klohnen  sebagai  "ego-resilience",  yang didefinisikan sebagai kemampuan umum yang mencakup kemampuan beradaptasi yang tinggi dan  fleksibel  dalam  menghadapi  tekanan  internal  dan  eksternal.  Resiliensi  berasal  dari  kata latin  “resilier”  yang  berarti  pemulihan  (Hafiva  et  al.,  2020).  Istilah  Resiliensi  pun  terdapat dalam Al-Qur’an Surah Al-Baqarah ayat 286, yang artinya berbunyi “Allah tidak membebani seseorang  melainkan  sesuai  dengan  kesanggupannya.  ia  mendapat  pahala  (dari  kebajikan) yang  diusahakannya  dan  ia  mendapat  siksa  (dari  kejahatan)  yang  dikerjakannya.  (mereka berdoa):
"Ya Tuhan Kami, janganlah Engkau hukum Kami jika
Kami  lupa  atau  Kami  tersalah.  Ya  Tuhan  Kami,  janganlah  Engkau  bebankan  kepada  Kami beban  yang  berat  sebagaimana  Engkau  bebankan  kepada  orang-orang  sebelum  kami. Ya  Tuhan  Kami,  janganlah  Engkau  pikulkan  kepada  Kami  apa  yang  tak  sanggup  Kami memikulnya.  beri  maaflah  kami;  ampunilah  kami;  dan  rahmatilah  kami.  Engkaulah penolong Kami, Maka tolonglah Kami terhadap kaum yang kafir.”
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  resiliensi  adalah  kemampuan  untuk  mengatasi  dengan baik  perubahan  besar  yang    mengganggu  dan  tangguh,  mempertahankan  kesehatan  energi yang  baik  di  bawah  tekanan  konstan  hingga  pulih  dari  kemunduran,  Resiliensi  merupakan kekuatan penting dalam mempertahankan kehidupan yang baik untuk diri sendiri dan keluarga (Salim  &  Fakhrurrozi,  2020). Resiliensi  secara  umum  dapat  diartikan  sebagai  fungsi  adaptasi yang  sehat  ketika  individu  mengalami  keadaan  sulit  atau  situasi  mengancam  (Tri  Sulastri  & Muhammad  Jufri,  2021).  Resiliensi  mengacu  pada  kemampuan  individu  untuk  pulih  dari pengalaman  emosional  negatif  dan  secara  fleksibel  beradaptasi  dengan  tuntutan  perubahan pengalaman stres, Resiliensi juga dimaksud kemampuan individu untuk bangkit Kembali dari tekanan  hidup,  belajar  dan  mencari  elemen  positif  di  lingkungan,  yang  membantu  proses untuk  berhasil  beradaptasi  dengan  segala  keadaan  dan  mengembangkan  semua kemampuannya bahkan ketika berada dalam kondisi kehidupan yang penuh tekanan, baik di luar  maupun  di  dalam  (Sentana  &  Wiyasa,  2021).  Resiliensi  juga  didefinisikan  sebagai kemampuan  individu  untuk  mempertahankan  fungsi  mental  dan  fisik  yang  stabil  dalam menghadapi  peristiwa  yang  sulit  atau  mengganggu,  seperti  kematian  kerabat  dekat  atau situasi yang mengancam, Orang dengan resiliensi tinggi biasanya mampu menjaga kesehatan fisik  dan  mentalnya  serta  pulih  dengan  cepat  dari  situasi  stres  atau  sulit,  Semakin  besar kesabaran  seseorang,  semakin  yakin  dia  bisa  mengatasi  hal-hal  baru  dan  sulit  di  berbagai bidang  kehidupan  (Tri  Sulastri  &  Muhammad  Jufri,  2021).  Hal  ini  dapat  didefinisikan  bahwa individu  dengan  kemampuan  fleksibel  adalah  (Kajian  et  al.,  2022)  individu  mampu memutuskan  apa  yang  diinginkannya  dan  tidak  terjebak  dalam  siklus  impotensi,  individu mampu  mengatur  emosi  yang  berbeda,  terutama  emosi  negatif  yang  muncul  akibat pengalaman traumatis, dan individu yang memiliki perspektif atau kemampuan yang lebih baik untuk melihat masa depan. menurut Reivich dan Shatte (Kajian et al., 2022), terdapat 7 (Tujuh) Aspek yang dapat membentuk Resiliensi, yaitu sebagai berikut :
1. Regulasi emosi yaitu kemampuan untuk tetap tenang dalam kondisi penuh tekanan.
2. Mengendalikan  dorongan  hati  yaitu  kemampuan  mengendalikan  keinginan,  preferensi, dorongan dan juga tekanan yang muncul dari diri sendiri.
3. Optimisme yaitu melihat masa depan cerah ada individu tangguh yang merupakan Individu optimis.
4. Kemampuan  menganalisis  masalah,  yaitu.  kemampuan  menganalisis  dan  mengidentifikasi dengan benar penyebab masalah yang muncul.
5. Empati,  yaitu  kemampuan  untuk  memahami  orang  lain  dan  peduli  terhadap  mereka sebagai.
6. Kekuatan,  adalah  perasaan  bahwa  kita  adalah  individu  yang  efektif  di  dunia  dan  yang terakhir.
7. Achievement,  adalah  kemampuan  untuk  mengambil  hikmah  atau  hal-hal  positif  dari kehidupan setelah mengalami kecelakaan.
Resiliensi  merupakan  karakteristik  penting  bagi  seorang  entrepreneur,  Resiliensi sendiri  merupakan  hasil  dari  pengaruh  timbal  balik  antara  entrepreneur  dan  lingkungan,  Ini termasuk  pengetahuan,  keterampilan  dan  kemampuan  untuk  menghadapi  ketidakpastian, namun  masih  memiliki  sikap  positif,  kreatif  dan  optimis,  Dengan  demikian,  dapat  dikatakan bahwa fleksibilitas mencerminkan strategi pertumbuhan suatu bisnis (Rejeki, 2018). Resiliensi bisnis  sendiri  berarti  kemampuan  seseorang  dalam  menghadapi  masalah  bisnis,  Serta mencegah  hal-hal  yang  dapat  merugikan  bisnis  Anda.  Ada  orang  yang  dengan  mudah mengatasi situasi negatif, tetapi ada juga orang yang gagal karena tidak bisa keluar dari situasi sulit, Bisa terus berbisnis setelah mengalami kesulitan dan stress tentu bukan hal yang mudah. Kemampuan ini merupakan bagian dari keberlanjutan perusahaan (Orinaldi, 2020).
Resiliensi  dapat  terjadi  pada  masa  di  mana  seseorang  memiliki  banyak  kesempatan sumber-sumber, dan perubahan-perubahan sosial (Rahmi & Sudarmiatin, 2022). Adaptasi pada dewasa  muda  dapat  terjadi  sebagai  respon  atas  tanggung  jawab  dan  tuntutan  yang  baru, kejadian-kejadian  traumatis,  atau  transformasi  kebudayaan  yang  besar  sehingga  resiliensi menjadi  salah  satu  dari  sifat  Karakter  yang  dibutuhkan  wirausahawan  yang  berhubungan dengan  kesuksesan  bisnis,  Wirausaha  tangguh  percaya  bahwa  mereka  menerima  dukungan, beradaptasi dengan baik terhadap perubahan, belajar dari kesuksesan menghadapi tantangan saat ini dan menggunakan emosi positif untuk pulih dari pengalaman traumatis (Hidayat et al., 2022).  Resiliensi  mengacu  pada  suatu  kemampuan  individu  untuk  bisa  beradaptasi  saat menghadapi sebuah Tragedi, Trauma dan juga Kesulitan lainnya, Resiliensi juga sebagai sifat Psikologi yang stabil dan tahan lama karena merupakan penyatuan berbagai kualitas pribadi dan  perilaku  daripada  karakter  tertentu  (Anugraheni  et  al.,  2020).  Resiliensi  juga  diartikan sebagai  suatu  proses  yang  dinamis  yang  mana  individu  menunjukkan  kemampuan keterampilan  adaptif  positif  meskipun  akan  mengalami  kesulitan  Traumatis  yang  signifikan, dimana  Resiliensi  juga  merupakan  strategi  untuk  wirausahawan  sebagai  cara  meningkatkan pertumbuhan  nyata  bagi  wirausahawan  itu  sendiri  (N.  Saputra,  2020).  Terdapat  beberapa aspek dalam resiliensi seorang entrepreneur diantaranya, yaitu sebagai berikut (Anugraheni et al., 2020) :
1. Sumber  daya  yang  mengacu  pada  sumber  daya,  serta  dengan  kemampuan  keterampilan yang  harus  dimiliki  pengusaha  agar  bisa  mengendalikan  berbagai  situsai  buruk  yang kemungkinan akan mereka hadapi.
2. Kekerasan yang mengacu terhadap kontrol diri sendiri, yang akan membantu individu tidak mudah  merasa  emosi  atau  frustasi  saat  akan  menghadapi  situasi  yang  merugikan,  dan individu yang berani berjuang untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai.
3. Sifat  Optimisme  yang  mengacu  tehadap  kapasitas  seorang  wirausaha  untuk  membantu mempertahankan  sikap  positif  dalama  situasi  apapun,  situasi  dimana  seorang  pengusaha berada dalam situasi ketidakpastian besar mengenai hasil.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian ini ditujukan kepada para pengusaha di bidang usaha penginapan di sekitar universitas di Pekanbaru – Riau (Indonesia) yang mengalami kesulitan dalam berbisnis di masa pandemi. Peneliti menggunakan strategi penelitian deskriptif - kualitatif. Metode ini terutama terkait  untuk  mendapatkan  wawasan  dan  pemahaman  tentang  alasan  dan  motivasi  yang mendasari  suatu  fenomena,  sehingga  cenderung  membutuhkan  penggalian  data  yang mendalam.  Metode  kualitatif  adalah  metode  yang  menitikberatkan  pada  pengamatan mendalam yang menekankan pada pengamatan terhadap fenomena dan mengkaji substansi makna  dari  fenomena  tersebut.  Subjek  ditanyai  secara  purposive  agar  sesuai  dengan  profil . Purposive  sampling  metode  untuk  memastikan  aspek  tertentu  dari  gambar  penelitian  yang bertujuan  sehingga  informasi  yang  diperoleh  nantinya  lebih  representative  .  Kriteria  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pria  dan  wanita  menikah,  usia  produktif  yaitu  20-60 tahun.  Oleh  karena  itu,  jika  subjek  adalah  seorang  pengusaha  pertambangan  kemungkinan berada  pada  usia  produktif.  Pengusaha  sebagai  subyek  penelitian  ini  harus  mengalami pandemi  covid  –  19.  Selain  itu,  pengusaha  harus  menghadapi  beberapa  masalah  selama pandemi dalam usahanya. Selain itu, usaha penginapan harus berada dalam jarak maksimal 4 km  dari  universitas  dan  menampung  baik  mahasiswa  maupun  pekerja.  Penentuan  subjek penelitian dalam penelitian kualitatif dapat menggunakan model yang didasarkan pada asumsi bahwa  subjek  merupakan  aktor  dalam  tema  penelitian  yang  diajukan.  Dalam  penelitian kualitatif ini, 11 subjek akan dijadikan sebagai informan utama dalam penelitian ini.
Mengingat  pembatasan  pertemuan  langsung  selama  jendela  pengumpulan  data, sebagian besar wawancara dilakukan secara online menggunakan perangkat lunak komunikasi berbasis internet. Metode ini sekarang diterima secara umum sebagai alternatif yang layak dan praktis untuk pertemuan tatap muka (Lenaini, 2021)Wawancara dilakukan di ruang privat baik secara  online  maupun  prosedur  langsung  untuk  menjamin  kerahasiaan  dan  direkam  oleh peneliti  secara  digital.  Peneliti  akan  melakukan  anonimitas  untuk  semua  subjek  untuk menghibur  mereka  selama  proses  wawancara.  Panduan  wawancara  disiapkan  sebelumnya untuk  memfasilitasi  konsistensi  di  seluruh  wawancara  (Hansen,  2020),  meskipun  wawancara dilakukan secara fleksibel untuk memungkinkan refleksi tentang topik baru saat muncul. Data dianalisis  menggunakan  model  enam  tahap  analisis  tematik  refleksif  (Paramita,  2021).  Tema kemudian  digambarkan  dalam  hubungan  satu  sama  lain  menggunakan  kerangka  bergambar untuk narasi data, yang disediakan di bagian Temuan makalah ini.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Ketahanan  adalah  kemampuan  untuk  beradaptasi  dengan  baik  dari  waktu  ke  waktu terhadap  situasi  yang  mengubah  hidup  atau  masalah  hidup.  Bagi  individu,  resiliensi  sangat penting  karena  hidup  dapat  menjadi  kompleks  dan  menantang,  membutuhkan  kemampuan untuk  mengatasi  tuntutan  hidup,  keseimbangan  hidup,  dan  masalah  keuangan.  Konsep resiliensi  berfokus  pada  membangun  kekuatan  individu  agar  kesulitan  dapat  dihadapi  dan diatasi.  Semua  subjek  dihadapkan  pada  berbagai  jenis  hambatan  yang  mempengaruhi  bisnis mereka. Era pandemi ini membawa bisnis mereka ke dasar kesulitan. Subjek 1 (S1), S3, S4, S6, S9, S10 memiliki tantangan terbanyak dibandingkan subjek lainnya. Pada wawancara terlihat bahwa  mereka  bahkan  harus  menutupi  biaya  pemeliharaan  dari  hutang  bank.  Hutang  itu sendiri  cenderung  menjadi  efek  domino  bagi  kendala  lainnya.  Mereka  harus  membayar sejumlah besar uang setiap bulan, termasuk bunganya.
Kendala-kendala  yang  dialami  sangatlah  beragam,  dimulai  dari  regulasi  yang  selalu berubah-ubah hingga menyebabkan permasalahan-permasalahan yang lain muncul. Keuangan menjadi  permasalahan  utama  yang  menjadi  akibat  dari  perubahan  aturan  pemerintah  dan universitas  yang  sangat  cepat.  Pengusaha  perlu  memiliki  management  keuangan  yang  baik agar dapat mempertahankan usaha dan dirinya sendiri. Terdapat beragam cara yang dilakukan
oleh  subjek  penelitian  dalam  menghadapi  kendala  tersebut.  S4  memiliki  kekuatan  pada keyakinannya,  sehingga  ia  dapat  menahan  diri  untuk  tidak  melakukan  pinjaman-pinjaman berupa  dana  untuk  operasional,  yang  mana  tentunya  sangat  kontras  dengan  yang  dilakukan S1. Sebagian besar subjek berusaha untuk menahan diri dan menunggu atau membaca situasi dari hari ke hari. Hal tersebut tentunya lebih menguntungkan subjek sehingga mereka dapat mengatur strategi lebih baik lagi.
Pada  awal  pandemic  menjadi  hal  yang  paling  mengejutkan  bagi  para  subjek.  Subjek mulai  mengalami  penurunan  pendapatan  dan  beberapa  subjek  mengaku  sempat  melakukan terapi ke psikolog akibat beban yang banyak yang harus ditanggungnya. Hal tersebut terjadi hampir sekitar 1 tahun pertama, dan kemudian diikuti tahun kedua yang lebih stabil. Subjek memanfaatkan waktu dengan mendekatkan diri kepada Tuhan yang Maha Esa, dengan rajin mengikuti kajian-kajian secara online, mengaji, dan memberikan waktu lebih kepada keluarga.
Keluarga  menjadi  faktor  yang  sangat  penting  bagi  subjek  dalam  mempertahankan dirinya  mengahadapi  perubahan-perubahan  dalam  usahanya.  S6  mengatakan  bahwa keluarganya  mendukungnya  untuk  melakukan  usaha  yang  lain  dan  membantunya  dalam mencari peluang yang lain yang paling memungkinkan dijalankan di tengah-tengah pandemic. Individu yang memiliki resiliensi yang baik akan mampu menghasilkan dan memelihara sikap positif  sehingga  mampu  mengatasi  segala  permasalahan  yang  dihadapinya  dengan  tenang. Sedangkan  individu  yang  memiliki  resiliensi  yang  kurang  akan  menyebabkan  rendahnya pengembangan  diri,  tidak  dapat  menyelesaikan  masalah  dengan  bijak  dan  kurang  energik karena  merasa  tidak  mampu  bertindak  sehingga  tidak  mencari  solusi  melalui  berbagai pendapat  orang  lain.  Masing-masing  dari  mereka  memiliki  strategi  tersendiri  untuk  menjaga ketahanan diri usahanya dengan baik, antara lain: inovatif, lebih sabar, lebih religius, dan lebih bijaksana dalam pengambilan keputusan.
Subjek menghadapi perubahan ini dengan penuh ketenangan walaupun pada awalnya sempat mengalami kegelisahan. Namun, subjek mulai mencari alternatif-alternatif pendapatan lainnya dan tentunya menyiapkan diri dan mempersiapkan management kos untuk masa yang akan  datang  dengan  memprediksikan  masa  berakhirnya  pandemic  itu  sendiri.  Harapan  akan adanya masa berakhirnya pandemic menjadi motivasi bagi para subjek untuk terus bertahan dan  mempertahankan  usaha  ini.  Subjek  mengaku  bahwa  usaha  kos  sangatlah  potensial  dan menjadi income  passive apabila  pemerintah  mencabut  Batasan-batasan  interaksi  dan universitas  melakukan  kegiatan  secara offline .  S7  mengaku  bahwa  “Saya  sehat  dan  bugar hampir  sepanjang  waktu  sejak  saya  menjalankan  bisnis  saya  karena  saya  dituntut  untuk berfikir”. Hal tersebut menjadi bukti bahwa masa pandemic ini memang menjadi hal terberat bagi  para  pengusaha,  namun  tentunya  apabila  seseorang  memiliki  pandangan  yang  positif akan suatu hal, tentunya akan berbalik mendapatkan hal yang positif pula.
Masa sebelum dimulainya pandemic, masa pandemic, dan pasca pandemic menjadi 3 periode  yang  berbeda  yang  harus  dihadapi  oleh  setiap  subjek.  Subjek  mengatakan  bahwa mereka memiliki strategi yang berbeda-beda pula dalam mengahadapi masing-masing periode tersebut. Secara umum, subjek mengadapi permasalahan dengan sangat fokus terhadap logika pada saat sebelum terjadinya pandemic, yang kemudian diikuti dengan mempertahankan diri dengan  mengembangkan  kemampuan  –  kemampuan  perasanya  melalui  kesabaran, ketenangan, dan keikhlasan selama pandemic tersebut berlangsung. Pasca pandemic menjadi suatu  periode  dimana  subjek  dapat  mengukur  keberhasilan  dirinya  dalam  mempertahankan usaha  dan  kemampuannya.  Subjek  cenderung  lebih  bijaksana  dalam  menghadapi permasalahan-permasalahan baik besar maupun kecil. Hal ini di sebutkan subjek bahwa subjek telah memiliki pengalaman yang luar biasa berat untuk dihadapi dan tentunya pasca pandemic ini  menjadi  lebih  mudah  untuk  dihadapi.  S10  mengatakan  bahwa,  pada  pasca  pandemic, seorang entrepreneur harus memahami dan lebih menahan diri untuk tidak melakukan hal-hal yang  terlalu  berlebihan  baik  terhadap  diri  dan  usahanya  dikarenakan  tentunya  pandemic
bukan  satu-satunya  yang  terburuk,  ada  kemungkinan  terjadinya  krisis  dalam  perekonomian yang terjadi yang menyebabkan menurunnya jumlah konsumen, sehingga entrepreneur harus tetap berhati-hati.
Personal Business Resilience yang memiliki resiliensi, atau kemampuan untuk bertahan dan  cepat  mengatasi  kesulitan,  merupakan  keunggulan  yang  harus  dimiliki  sebagai  seorang entrepreneur  dalam  menghadapi  rintangan  yang  berulang  dengan  banyak  hasil  yang  tidak pasti. Sebagian besar subjek cenderung lebih optimis setelah pandemi menghancurkan sektor bisnis  ini.  Resiliensi  dalam  wirausaha  berkaitan  dengan  tiga  aspek  yaitu hardiness, resourcefulness , dan optimism yang mana hal tersebut sesuai dengan aspek-aspek yang telah di sebutkan oleh peneliti-peneliti sebelumnya. Kemampuan bertahan entrepreneur akan diuji dan  tentunya  hal  tersebut  dapat  berhasil  apabila  memiliki  tujuan  yang  kuat.  Seperti  yang dialami oleh S8, Visi tampak tidak pasti di awal untuk S8 “Saya tidak memiliki visi lagi setelah pandemi melanda, tetapi ketika saya tidak punya uang lagi dan harus membayar tagihan, saya harus  berpikir  dan  berpikir,  lalu  bertindak.  Saya  tahu  pasti  ada  cara  untuk  menghidupkan kembali”.  Seperti  disebutkan  ada  beberapa  kualitas  yang  terkait  dengan  resiliensi,  yaitu kesabaran,  toleransi  terhadap  pengaruh  negatif,  optimisme,  dan  kepercayaan  diri.  Terdapat beberapa aspek yang dapat membentuk resiliensi pada diri entrepreneur, antara lain:

## 1) Emotional regulation
Regulasi emosi merupakan kemampuan untuk melakukan kontrol atas keadaan emosi diri sendiri.  Hal  ini  dapat  melibatkan  perilaku  seperti  memikirkan  kembali  situasi  yang menantang  untuk  mengurangi  kemarahan  atau  kecemasan,  menyembunyikan  tanda- tanda kesedihan atau ketakutan yang terlihat, atau berfokus pada alasan untuk merasa bahagia  atau  tenang.  Regulasi  emosi  subjek  penelitian  diidentifikasi  cukup  bagus, meskipun  ada  terjadi  ketidakseimbangan  control  pada  emosi  diri  yang  dimiliki  di  awal masa pandemic.
2) Impulse control
Control impuls mengacu pada kesulitan seseorang dalam menghentikan perilaku tertentu meliputi  hal-hal  yang  tidak  baik  atau  merugikan.  Entrepreneur  tentunya  dituntut  untuk memiliki  control  yang  baik  sehingga  dapat  mengarahkan  pada  sesuatu  yang  baik  pula. Subjek memiliki control impulse yang cukup baik, sehingga dapat menata dirinya dalam mempersiapkan diri untuk berkompetisi lagi dengan sesama pengusaha di sekitar.
3) Optimism (realistic optimism) Optimisme  pengusaha  kost  yang  dimiliki  sangat  besar  dan  dominan.  Hasil  wawancara mendalam yang dilakukan, diketahui bahwa seluruh subjek penelitian memiliki optimism terhadap keadaan yang sedang dihadapi.

## 4) Ability analyzing the problem (Causal Analysis)
Kemampuan  analisis  tentunya  dimiliki  oleh  seorang  entrepreneur  dimana  memetakan permasalahan dan kemudian melakukan perkiraan atau ramalan pada situasi yang akan datang merupakan kemampuan dasar yang sudah seharusnya dimiliki oleh entrepreneur dan menjadi faktor kesuksesannya.
5) E mpathy
Memahami  lingkungan,  melakukan  observasi  lanjutan,  serta  mendalami  perasaan  dan pemikiran  dari  pihak  lain  sangat  diperlukan.  Entrepreneur  perlu  memiliki  rasa  empati, dengan  demikian  akan  membentuk  resiliensi  diri.  Hal  ini  masih  belum  bisa  ditunjukkan oleh  subjek  penelitian  dan  perlu  adanya  pendalaman  penelitian  lebih  lanjut  untuk mengukur empati yang dimiliki.
6) Self-efficacy
Sebagai individu dan  pemilik usaha, tentunya kita harus memiliki rasa percaya terhadap diri kita sendiri. Kepercayaan akan kemampuan yang dimiliki ini akan menimbulkan efek berkelanjutan  yang  tentunya  akan  menguntungkan  dimasa  depan.  Subjek  penelitian
teridentifikasi memiliki self-efficacy yang rendah pada awal periode, kemudian meningkat seiring dengan optimism yang tercipta.
7) Achievement (Reaching out)
Entrepreneur tentunya akan selalu mencoba untuk meraih sesuatu yang baru dan tidak mau menyerah begitu saja.  Keberhasilan seorang entrepreneur dalam meraih goal yang dituju tentunya dapat menjadi faktor pembentuk dari resiliensi diri.
Ketangguhan,  atau  kapasitas  untuk  mengatasi  kesulitan,  diperkuat  dan  lebih  banyak akal,  adalah  kualitas  penting  bagi  seorang  pengusaha.  S2,  S7,  S8,  dan  S11  menyebutkan mereka mendapat kekuatan dari keluarga, teman, dan pemerintah atau beberapa organisasi. Resiliensi  dapat  terjadi  pada  saat  seseorang  memiliki  banyak  peluang,  sumber  daya,  dan perubahan sosial. Support system sangat dibutuhkan untuk mengawal entrepreneur agar bisa mendaki ke puncak kesuksesan kembali. resiliensi adalah kemampuan atau kapasitas manusia seseorang, kelompok atau komunitas yang memungkinkannya untuk menghadapi, mencegah, meminimalkan bahkan menghilangkan pengaruh buruk dari kondisi yang tidak menyenangkan, atau  bahkan  mengubah  kondisi  kehidupan  yang  menyedihkan  menjadi  sesuatu  yang  wajar untuk  dihadapi.  Pernyataan  dari  subjek  hampir  menunjukkan  bahwa  pengusaha  bersiap dengan masalah kondisi yang tidak menyenangkan dan berusaha untuk pulih.
“Saya mentolerir tekanan untuk mengembangkan bisnis saya, bahkan dengan jumlah sumber yang sedikit”
“Saya menerima kegagalan dan menganggapnya sebagai proses pembelajaran dalam berbisnis”
Data  yang  dikodekan  oleh  peneliti  dibagi  menjadi  3  bagian,  yaitu Open  Code,  Axial Code, dan Selective. Hasil dari pengkodean yang dilakukan peneliti, terdapat beberapa kategori umum yang dapat dipahami lebih lanjut, yaitu:
1. Income (pendapatan)
2. Innovation dan resourcefulness (inovasi dan sumber ide)
3. Optimism (optimis)
4. Hardiness (tahan banting)
5. Problem solve / initiative (pemecahan masalah / inisiatif)
6. Strategy (strategi)
7. Independence (kemandirian)
8. Serenity (Ketenangan) dan religious (keyakinan)
9. Perseverance (kesetiaan)
9 (sembilan) tema utama tersebut menunjukkan bahwa subjek mengetahui bagaimana cara  bangkit  setelah  mengalami  kegagalan  dalam  usaha.  Kurangnya  penghasilan  sering disebutkan dalam wawancara dengan beberapa cara berbeda. Bisnis yang akan datang di atas peraturan  Pemerintah  dan  Universitas  yang  sering  berubah.  Ini  berdampak  langsung  pada bisnis  dan  pengusaha.  Kesehatan  mental  mungkin  menjadi  masalah  bagi  pengusaha  yang kurang  memiliki  ketahanan  diri  selama  dan  setelah  krisis.  Wirausaha  mengambil  langkah strategis dalam menghadapi perubahan. Hal ini terlihat dari kategori self and business strategy, dan  Innovation. Namun,  pengusaha  harus  bertindak  dan  bangkit  dari  situasi  tersebut, menyusun  strategi  tidak  hanya  mengelola  bisnis  tetapi  juga  mengatur  diri  sendiri  dalam perasaan.  Menciptakan  inovasi  dan  memecahkan  masalah  merupakan  langkah  yang memprihatinkan  untuk  dimulai  bagi  sebagian  besar  orang,  termasuk  subjek.  Tingginya kebutuhan  sehari-hari,  pematangan,  dan  pengalaman  tampaknya  menjadi  faktor  dominan untuk memunculkan konsep-konsep baru.
Selanjutnya,  aspek  ketahanan  kewirausahaan  yang  dapat  membawa  keberhasilan usaha  adalah  ketenangan,  optimisme,  ketekunan,  pengaruh,  kemandirian,  inisiatif,  dan kreativitas.  Subjek  ragu-ragu  pada  awal  pandemi,  tetapi  mereka  belajar  dari  lingkungan  dan mengamati  polanya.  Aspek-aspek  ini  mendukung  mereka  untuk  mengakses  kemampuan
mereka  untuk  bergerak  maju.  Resiliensi  merupakan  konsep  yang  menunjukkan  kemampuan seseorang  untuk  mengatasi  dan  beradaptasi  dengan  masa-masa  sulit  yang  mereka  hadapi. Ketahanan  diri  seseorang  juga  menentukan  keberhasilan  atau  kegagalan  dalam  hidup. Resiliensi  dilihat  oleh  para  ahli  sebagai  kemampuan  untuk  bangkit  kembali  dari  situasi  atau peristiwa  traumatis.  Resiliensi  psikologis  didefinisikan  sebagai  kemampuan  untuk  merespon secara  fleksibel  terhadap  perubahan  kebutuhan  situasional  dan  kemampuan  untuk  bangkit dari pengalaman emosional yang negatif .

## 5. Penutup Kesimpulan
Kemampuan mempertahankan diri dari seorang entrepreneur pada pengusaha kost di sekitar  universitas  di  Pekanbaru  tidak  diragukan  lagi  dapat  dikategorikan  cukup  baik.  Para pengusaha teridentifikasi memiliki aspek-aspek yang memenuhi untuk membangun resiliensi diri menghadapi perubahan besar yang sedang dan telah terjadi tidak hanya pada usahanya, namun  pada  kemampuan  dirinya  untuk  bertahan,  aturan-aturan  pemerintah  serta  aturan Universitas  berdampak  ketidakpastian  dalam  menjalankan  usaha  kost.  Dalam  hal  ini, entrepreneur  berhasil  melewati  tekanan-tekanan  yang  disebabkan  oleh  perubahan  yang mendadak tersebut dengan adanya kontrol impuls.  Strategi yang dilakukan pun beragam dan pengusaha  berusaha  menyesuaikan  diri  dengan  situasi.  Pendapatan  tentunya  lebih  rendah pada  sektor  ini  di  masa  pandemi,  namun  pengusaha  berhasil  mengembangkan  inovasinya, perasaan optimisnya, kemampuan untuk bertahannya, kemampuan pemecahan masalahnya, kemandiriannya, mengontrol emosi dan keyakinan yang dimiliki.

## Daftar Pustaka
Anugraheni,  A.  R.,  Rahmani,  A.  N.,  &  ...  (2020).  Resiliensi  pada  Wirausahawan  Wanita:  Studi Literatur. Proceeding of The … , 94–99.
Hafiva,  W.,  Yusri,  F.,  &  Aprison,  W.  (2020).  Efektivitas  Pendekatan  Ego  Untuk  Meningkatkan Resiliensi Diri Siswa di SMAN 2 Padang Panjang. ISLAMIC COUNSELING Jurnal Bimbingan Konseling Islam , 4 (2), 223. https://doi.org/10.29240/jbk.v4i2.1474 Hansen,  S.  (2020).  Investigasi  Teknik  Wawancara  dalam  Penelitian  Kualitatif  Manajemen Konstruksi. Jurnal Teknik Sipil , 27 (3), 283. https://doi.org/10.5614/jts.2020.27.3.10
Hidayat, W. A., Hermani, A., & Budiatmo, A. (2022). Resiliensi Bisnis pada UMKM Batik Balqis Semarang  di  Era  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Ilmu  Administrasi  Bisnis , 11 (2),  207–213. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.34445
Kajian,  P.,  Dan,  P.,  Bimbingan,  P.,  Konseling,  D.,  Sari,  D.  I.,  Wahyudi,  A.,  &  Kurniawan,  S.  J.
(2022). Layanan bimbingan kelompok teknik sosiodrama untuk meningkatkan resiliensi diri siswa korban bullying. Original Article , 135 (1), 135–145. https://doi.org/10.26539/teraputik.611066
Lenaini,  I.  (2021).  Teknik  Pengambilan  Sampel  Purposive  Dan. Jurnal  Kajian,  Penelitian  &
Pengembangan  Pendidikan  Sejarah , 6 (1),  33–39.  p-ISSN  2549-7332  %7C  e-ISSN  2614-
1167%0D
Orinaldi, M. (2020). Peran E-commerce dalam Meningkatkan Resiliensi Bisnis diera Pandemi.
ILTIZAM Journal of Shariah Economics Research , 4 (2), 36.
https://doi.org/10.30631/iltizam.v4i2.594
Paramita,  A.  W.  (2021).  Menumbuhkan  Toleransi  Melalui  Metode  Pembelajaran  Active Learning  Pada  Siswa  Generasi  Z  Sekolah  Dasar  X  Surabaya. Buana  Pendidikan , 17 (2), 145–160.
Rahmi,  V.  A.,  &  Sudarmiatin,  S.  (2022).  Resiliensi  Bisnis  UMKM  Produk  Olahan  Ikan  selama Masa Pandemi: Peluang dan Kendala. Jkbm (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen) , 8 (2), 178–190. https://doi.org/10.31289/jkbm.v8i2.7189
Rejeki, A. (2018). Resiliensi Sebagai Modal Utama Start Up Bisnis Pada Era Revolusi Industry
4.0. Proceeding National Conference Psikologi UMG , 240–243.
Salim,  F.,  &  Fakhrurrozi,  M.  (2020).  Academic  Self-Efficacy  and  Resilience  on  Undergraduate
Students. Jurnal Psikologi , 16 No 2 , 175–187. https://ejournal.uin- suska.ac.id/index.php/psikologi/article/view/9718/pdf Saputra, N. (2020). Memotret Daya Bangkit Indonesia: Resiliensi Personal, Keluarga, Dan Usaha Kecil Dalam Menaklukkan Covid-19. Researchgate.Net , September . https://www.researchgate.net/profile/Nopriadi-
Saputra/publication/356105694_Memotret_Daya_Bangkit_Indonesia_Resiliensi_Person al_Keluarga_dan_Usaha_Kecil_dalam_Menaklukkan_COVID- 19/links/618bedfad7d1af224bd0b53c/Memotret-Daya-Bangkit-Indonesia-Resiliensi-P Sentana,  I.  K.,  &  Wiyasa,  I.  K.  (2021).  Kontribusi  Gaya  Kepemimpinan  Situasional  Kepala Sekolah dan Resiliensi Diri Guru Terhadap Kinerja Guru. MIMBAR PGSD Undiksha , 9 (1), 104. https://doi.org/10.23887/jjpgsd.v9i1.32082
Tri  Sulastri,  &  Muhammad  Jufri.  (2021).  Resiliensi  di  Masa  Pandemi:  Peran  Efikasi  Diri  dan
Persepsi  Ancaman  Covid-19. Jurnal  Penelitian  Psikologi , 12 (1),  25–32. https://doi.org/10.29080/jpp.v12i1.531
Wynarti,  I.  A.  (2018).  Pengembangan  Permainan  Charades  Sebagai  Media  Pembelajaran Materi  Jenis-Jenis  Bisnis  Ritel  Kelas  Xi  Pemasaran  Di  Smk  Negeri  2  Buduran. Jurnal Pendidikan Tata Niaga , 06 (03), 63–70.
Yulianto, A., & Firmansyah, F. (2021). Prediksi Customer Churn Pada Bisnis Retail Menggunakan Algoritma Naïve Bayes. Remik , 6 (1), 41–47. https://doi.org/10.33395/remik.v6i1.11196