Strategi Manajemen Komunikasi Yayasan Pendidikan (Studi pada Yayasan Pendidikan Islam Uswatun Hasanah Kabupaten Bandung Barat)
Suhendi dan R Helmi Suryanegara Program Studi Manajemen STIE Miftahul Huda Subang Program Studi Magister Komunikasi Penyiaran Islam UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Jl Rancasari Dalam No. B33 Pamanukan Subang, 41254, Jawa Barat Jl A.H. Nasution No. 105, Cibiru Bandung, 40614, Jawa Barat

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  pada  Yayasan  Pendidikan  Islam  Uswatun  Hasanah Kabupaten  Bandung  Barat  untuk  mengetahui  hubungan  strategi  komunikasi massa  memiliki  dampak  pada  pembangunan  citra  yayasan  dan  merubah  cara pandang  masyarakat  terhadap  Yayasan  Pendidikan  Islam  Uswatun  Hasanah Kabupaten Bandung barat. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan  pendekatan  kualitatif  yaitu  suatu  penelitian  yang  digunakan  untuk mempelajari  objek  yang  alamiah  dimana  peneliti  merupakan  instrument  kunci, pengumpulan  informasi  secara  gabungan,  analisis  data  secara  induktif.  YPI Uswatun  Hasanah  Kabupaten  Bandung  Barat  melakukan  dua  manajemen komunikasi,  yaknik  manajemen  komunikasi  secara  internal  dan  manajemen komunikasi  secara  eksternal.  Manajemen  komunikasi  internal  YPI  Uswatun Hasanah  Kabupaten  Bandung  Barat  berdampak  penting  dalam  menciptakan organisasi  yang  solid,  dengan  menggunakan  komunikasi  personal  dan komunikasi  kelompok.  Manajemen  komunikasi  juga  dilakukan  untuk memecahkan  konflik  atau  persoalan  di  organisasi.  Manajemen  komunikasi eksternal  yang  dilakukan  YPI  Uswatun  Hasanah  Kabupaten  Bandung  Barat untuk  menjaga  hubungan  organisasi  dengan  pihak  ekstern,  dengan  tujuan untuk  membangun  citra  YPI  Uswatun  Hasanah  Kabupaten  Bandung  Barat. Hubungan  dengan  pemerintah,  hubungan  dengan  perbankan,  hubungan dengan  pers,  hubungan  dengan  konsumen,  hubungan  dengan  masyarakat sekitar, dan hubungan dengan organisasi lain.
Kata kunci: Strategi, Manajemen, Komunikasi

## PENDAHULUAN
Bagi  masyarakat  yang  bergelut  dalam  dunia  pendidikan  atau  mengelola  lembaga pendidikan,  tentu  saja  bidang  ini  menjadi  ladang  membangun  masyarakatnya. Membangun masyarakat melalui institusi pendidikan memegang peranan sangat penting dari  dulu  sampai  sekarang.  Membangun  masyarakat  melalui  lembaga  pendidikan  ini salah  satunya  konsisten dilakukan  oleh  Yayasan  Pendidikan  Islam  Uswatun  Hasanah Padalarang  Kabupaten  Bandung  Barat.  Yayasan  pendidikan  ini  merupakan  sebuah
yayasan  yang  berdiri  cukup  lama  yakni  hampir  30  tahun  di  Kecamatan  Padalarang Kabupaten Bandung Barat. YPI Uswatun Hasanah sendiri dari awal berdiri konsisten dan fokus  bergerak  hanya  dalam  membangun    pada  bidang  pendidikan,  tidak  menggarap bidang  lainnya.  Hal  itu  dikarenakan  yayasan  ini  ingin  lebih  memberikan  pelayanan terbaik dan optimal bagi masyarakat dalam bidang pendidikan saja.
Sebagai  lembaga  pendidikan  yang  berbadan  hukum  Yayasan,  YPI  Uswatun  Hasanah mengemban  misi  membangun  masyarakat  melalui  pendidikan  formal.  Hal  ini  dapat ditunjukkan  dengan  menyelenggarakan  pendidikan  formal  dari  mulai  MI  (Madrasah Ibtidaiyah),  MTs  (Madrasah  Tsanawiyah)  dan  MA  (Madrasah  Aliyah).  Wacana mendirikan  sebuah  Perguruan  Tinggi  Keagaan  Islam  Swasta  (PTKIS)  sempat  menjadi pembahasan dalam rapat internal yayasan. Hanya saja wacana itu baru sekadar rencana, belum sampai pada tataran realisasi. Namun meskipun belum memiliki perguruan tinggi, namun  YPI  Uswatun  Hasanah  untuk  beberapa  tahun  ini  sudah  menjalin  kerjasama dengan  Universitas  Terbuka  (UT)  untuk  membuaka  Kelompok  Belajar  (Pokjar)  guna memfasilitasi Sumber  Daya Manusia  (SDM) YPI Uswatun Hasanah sendiri melanjutkan ke  perguruan  tinggi  maupun  warga  sekitar  padalarang  dan  umumnya  masyarakat Kabupaten  Bandung  Barat  yang ingin  melanjutkan  kuliah  ke  perguruan  tinggi  negeri namun terkendala waktu dan kesibukan pekerjaan.
Seiring perkembangan, kepercayaan masyarakat pun cukup tinggi terhadap yayasan ini, hal  ini  terlihat  dari  animo  masyarakat  yang  menyekolahkan  anaknya  ke  yayasan  ini cukup banyak, baik warga sekitar sekolah maupun warga di luar kecamatan Padalarang. Bahkan mulai  tahun 2019 ada siswa  dari Malaysia  yang melanjutkan sekolah di tingkat MA  pada  YPI  Uswatun  Hasanah.  Termasuk  kerjasama-kerjasama  dengan  lembaga- lembaga  yang  lain  terjalin  dengan  baik  dan  cukup  banyak.  Kepercayaan  lembaga  lain baik  pemerintah,  BUMN  maupun  lembaga  atau  perusahaan  swasta  untuk  bekerjasama dengan  YPI  Uswatun  Hasanah  karena  kepercayaan  lembaga  atau  perusahaan  tersebut pada  YPI  Uswatun  Hasanah  ini.  Tentu  saja  kerjasama-kerjasama  yang  dilakukan  tidak lepas  kaitannya  dengan  bidang  pendidikan  yang  menjadi core atau  garapan  pokok  YPI Uswatun Hasanah sendiri.
Tidak  hanya  itu,  kepedulian  YPI  Uswatun  Hasanah  untuk  kaitannya  dengan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) khususnya guru, ini juga cukup baik, hal ini terlihat dari dorongan untuk melanjutkan studi lanjutan para gurunya untuk jenjang sarjana  maupun  pascasarjana  melalui  kerjasama  dengan  pemerintah  maupun  lembaga atau  perusahaan  swasta  dan  juga  membuka kerjasama  dengan  lembaga  di  luar  negeri untuk program pertukaran guru ke Malaysia misalnya senantiasa dilakukan. Hal-hal yang dapat  meningkatkan  kompetensi  dan  profesional  seluruh  SDM  pada  YPI  Uswatun Hasanah senantiasa mendapat dukungan penuh untuk bisa terlaksana dengan baik. Aktivitas  membangun  masyarakat  melalui  lembaga  pendidikan  yang  dilakukan  YPI Uswatun  Hasanah  ini  merupakan  sebagai  upaya  untuk  menjawab  tantangan  yang dihadapi masyarakat dalam hal kemajuan bidang pengetahuan dan teknologi yang terus terjadi  dengan  cepat.  Sebagai  sebuah  bentuk  suatu  inovasi  yang  dinamis  dalam membangun masyarakat yang cerdas dan berkarakter, aktifitas membangun  masyarakat melalui  pendidikan  memiliki  karakter  yang  tentu  saja  berbeda  dengan  aktivitas membangun  masyarakat  dari  bidang    lainnya.  Karenanya  Menarik  untuk  dikaji  secara mendalam  dan  komprehensif  mengingat  membangun    masyarakat  melalui  lembaga pendidikan  dituntut  respon  cepat  terhadap  kemajuan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi yang terjadi saat ini, dintuntut inovasi dan terobosan yang berkesinambungan. Termasuk juga  tantangan  berupa  perilaku  instan,  hedonisme,  pragmatisme,  korupsi  dan  perilaku negatif  lainnya  yang  marak  terjadi  di  tengah-  tengah  masyarakat  dan  ini  menjadi
tantangan  membangun    yang  harus  dijawab  oleh YPI  Uswatun  Hasanah  dengan menyiapkan  guru  dan  peserta  didik  yang  siap  dan  memiliki  prinsif  yang  baik  untuk menghadapi tantangan tersebut. Untuk menghadapi semua tantangan tersebut pengurus yayasan,  guru  dan  staf  kependidikan  sebagai  subjek  membangun    pendidikan  perlu memahami  dan  menguasai  pola  komunikasi  membangun    yang  efektif  dalam menghadapi komunikan  dalam hal ini siswa didiknya dan masyarakat sekitar. Merujuk  pada  latar  belakang  yang  telah  diuraikan  di  atas,  pertanyaan  penelitian  yang muncul  adalah  bagaimana  YPI  Uswatun  Hasanah  merencanakan  dan  menyusun komunikasi dengan beberapa pihak agar sebagai yayasan yang juga lembaga pendidikan bisa bertahan dan berkembang? Bagaimana proses manajemen komunikasi YPI Uswatun Hasanah?  Media  apa  saja  yang  dipakai  YPI  Uswatun  Hasanah  saat  melakukan komunikasi? Bagaimana hasil dari manajemen komunikasi YPI uswatun Hasanah?

## TELAAH LITERATUR

## Manajemen Komunikasi dan Fungsi Humas
Humas adalah fungsi manajemen yang khas dan mendukung pembinaan, pemeliharaan jalur  bersama  antara  organisasi  dengan  publiknya,  menyangkut  aktivitas  komunikasi, pengertian,  penerimaan  dan  kerja  sama  (Sari,  2017).  Lebih  lanjut  lagi  kegiatan  humas merupakan  komunikasi  dua  arah  timbal  balik  untuk  kepentingan  tertentu  dengan memiliki  kegiatan  yang  jelas  (Ruslan,  2017).  Dalam  kaitan  dengan  manajemen komunikasi, humas adalah adalah bagian dari manajemen komunikasi antara organisasi dan  publiknya  (Kusumastuti,  2004).  Iriantara  (2004)  menekankan  pada  proses membangun  relasi,  kepercayaan,  dan  kerjasama  antara  individu  dengan  individu  dan organisasi dengan publiknya melalui strategi komunikasi yang dialogis dan partisipatif. Humas memiliki peran penting dalam suatu organisasi ataupun lembaga, dalam lembaga membangun, lembaga pendidikan misalnya Nasution (2010), ada 3 yang menonjol yaitu pengelolaan pendidikan masa yang akan datang semakin otonom, persaingan yang sehat dan dinamis antar sesama lembaga sekolah dalam memperoleh siswa, dan perkembangan media  massa  didaerah  yang  semakin  meningkat.  Kondisi  tersebut  menjadikan  humas disekolah  berperan  membina hubungan  harmonis  kepada  publik  internal,  melakukan komunikasi dua arah dengan publik internal, mengidentifikasi opini  dan permasalahan yang  ada  di  sekolah  maupun  di  masyarakat,  mampu  terampil  dalam  mendengarkan aspirasi- aspirasi masyarakat bagi sekolah, dan terampil dalam menerjemahkan kebijakan pemimpin. Dengan adanya peran tersebut maka humas harus memiliki strategi yang jelas di dalam sekolah.
Menurut  Ahmad  (1990)  Strategi  merupakan  bagian  terpadu  dalam  suatu  perencanaan, dimana  perencanaan  merupakan  fungsi  dari  manajemen.  Pendapat  tersebut  dapat terjemahkan  bahwa  strategi  merupakan  proses  yang  menentukan  langkah  dalam  suatu pengambilan keputusan dan dapat berdampak pada jangka panjang. Strategi humas ini dilakukan  untuk  mencapai  berbagai  tujuan  salah  satunya  adalah  meningkatkan  citra baik,  misalnya  saja  agar  lembaga  atau  organisasi  ini  semakin  dikenal,  yang  tentu  saja ujungnya  adalah  peningkatan  minat  dikalangan  masyarakat  yang  menjadi  sasaran  atau target  marketnya.  Strategi  humas  dapat  mengalami  berbagai  dampak  seperti  dampak positif  dan  dampak  negatif.  Sebab itu humas harus memahami bagaimana kondisi dari berbagai  aspek  dan  juga menyiapkan  berbagai  strategi  lain  apabila  satu  strategi  tidak berjalan dengan mulus.

## Citra dalam Sebuah Lembaga
Lembaga  apapun  bidang  yang  menjadi  pusat  kegiatannya,  tentu  sangat  membutuhkan
citra  yang  positif  dimata  orang  atau  lembaga  lainnya.  Citra  atau  dalam  bahasa  inggris yaitu  image,  merupakan  seperangkat  keyakinan,  ide,  gagasan,  dan  kesan  masyarakat terhadap  suatu  objek  tertentu  (Ruslan,  2017).     Moore  (2005)  memberikan  definisi  citra sebagai perasaan, impresi, atau konsepsi publik mengenai suatu objek, lembaga maupun organisasi.
Sebagai sebuah lembaga, sekolah sebagai lembaga membangun  pun sama membutuhkan citra  baik  ini.  Citra  lembaga  membangun    ini  bisa  di  maknai  sebagai  gambaran  suatu lembaga,  dimana  gambaran  tersebut  mempunyai  dan  memberikan kesan  kuat  pada masyarakat, dalam beberapa hal lembaga tersebut tidak bisa mengatur citra seperti  apa dimasyarakat.  Membangun  gambaran  suatu  keadaan  sekolah  memang  tidak  mudah, karena  komunikasi  dan  informasi  tidak  secara langsung  membuat  perilaku  seseorang akan tetapi lebih mudah memepengaruhi cara pandang terhadap lingkungan atau objek tertentu (Juhji, 2020).
Keberadaan  humas  utamanya  sangat  erat  kaitannya  dengan  pencitraan  dalam  lembaga termasuk  lembaga  membangun    dan  pendidikan  yaitu  sekolah.  Humas  sebagai  media komunikasi antara lembaga pendidikan humas juga berperan sebagai pencitraan kualitas lembaga  sekolah.  Maka  dengan  demikian  pecitraan  positif  bisa  dibangun  dengan mengaktifkan  peran  manajemen  humas  (Manajemen  Komunikasi)  dalam  memberikan image  dan  citra  yang  baik  dan  positif  terhadap  sekolah.  Meningkatkan  citra  sekolah, sangat penting terutama citra baik sekolah di mata masyarakat, supaya masyarakat kenal dan tentu mendukungnya. Lebih lanjut lagi Maskur (2018) mengatakan bahwa kekuatan suatu  lembaga  terdapat  pada pencitraan  yang  berhubungan  dengan  puncak  kesuksesan atau tujuan tersebut.
Jangka  panjangnya,  citra  positif  yang  dibangun,  bahkan  bisa  memperpanjang  usia  dari lembaga tersebut. Dari beberapa riset dan wawancara yang dilakukan misalnya, beberapa pondok pesantren, sekolah, yang sudah mapan (dalam arti usia kebertahanannya), sampai sekarang  masih  menjadi  primadona  bagi  orang  tua  santri  atau  siwa  untuk  menitipkan pendidikan formal anaknya disekolah tersebut. Apalagi beberapa kasus yang belakangan muncul  dan  menjadi  perbincangan  di  media  sosial  mengenai  beberapa boarding  school yang kurang baik, hal ini semakin memperburuk citra dunia pendidikan dengan model seperti itu.
Perbaikan kualitas tersebut akan melahirkan sebuah citra positif pada institusi lembaga pendidikan  Islam.  Jika  dahulu  lembaga  pendidikan  Islam  mengeluhkan  keberadaan alokasi  dana  pengelolaan  sekolah,  saat  ini  menjadi  fakta  berbalik  ketika  pemerintah mengakui keberadaan lembaga pendidikan Islam sebagai salah satu bentuk pendidikan formal  serta  memiliki  kesempatan  dan  berimbangan  pendanaan  yang  sama  dengan sekolah-sekolah  di  bawah  naungan  kementerian  Pendidikan  Nasional.  Tantangan  yang paling  nyata  terhadap  keberadaan  lembaga-lembaga  pendidikan  Islam  adalah:  (1) Pendidikan diselenggarakan dengan manajemen seadanya, (2) Kurang adanya publikasi lembaga pendidikan Islam ke-masyarakat luas, (3) Banyaknya warga  Muslim yang  lebih memilih  sekolah  lain  karena  faktor  mutu  dan  kualitas  sekolah  tersebut,  (4)  Banyak masyarakat yang tidak mengenal madrasah secara utuh sebagai pendidikan modern.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif. Metode  penelitian  deskriptif  merupakan  penelitina  terhadap  sebuah  fenomena  atau sebuah  populasi  tertentu  yang  diperoleh  oleh  seorang  peneliti  dari  lapangan  berupa subjek  individu,  organisasi,  perusahaan,  lembaga  atau  juga  perspektif  yang  lainnya. Menurut  Sugiyono  (2005:  21)  bahwa  metode  deskriptif  merupakan  metode  yang
digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis hasil penelitian tetapi tidak untuk menarik  kesimpulan  yang  lebih  luas.  Sementara  pendekatan  kualitatif  yaitu  suatu penelitian  yang  digunakan  untuk  mempelajari  objek  yang  alamiah  dimana  peneliti merupakan  instrument  kunci,  pengumpulan  informasi  secara  gabungan,  analisis  data secara  induktif  dan  hasil  penelitian  kualitatif  lebih  menekankan  makna  daripada generalisasi.

## HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  informan  di  YPI  Uswatun  hasanah,  didapat beberapa temuan data mengenai bagaimana YPI Uswatun Hasanah  mengelola lembaga membangun    dan  pendidikannya  tersebut,  tentunya  hal  yang  berkaitan  dengan manajemen  komunikasinya.  Ada  dua  manajemen  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  YPI Uswatun  Hasanah  yaitu  manajemen  komunikasi  internal  dan  manajemen  komunikasi eksternal.

## Manajemen Komunikasi Internal YPI Uswatun Hasanah Formal
Pengelolaan  dan  optimalisasi  sumber  daya  komunikasi  yang  dilakukan  YPI  Uswatun Hasanah  secara  formal  bertujuan  untuk  dalam  rangka  penyebaran  informasi  penting dalam  organisasi.  Secara  umum  komunikasi  internal  ditujukan  untuk  penyamaan  visi dan  misi  YPI  Uswatun  Hasanah,  memahami  tujuan  dan  program  kerja  serta kelangsungan organisasi, termasuk memperkuat hubungan diantara orang-orang dalam organisasi yang pada gilirannya menciptakan soliditas organisasi. Kegiatan formal yang dilakukan  oleh  YPI  Uswatun  Hasanah  biasanya  dalam  bentuk  rapat  internal  baik  yang dilakukan rutin seminggu sekali setiap hari selasa atau hari-hari tertentu yang dianggap penting  untuk  dilakukan  acara  formal.  Di  samping  untuk  membangun  solidaritas  yang tinggi  pada  seluruh  anggota  YPI  Uswatun  Hasanah,  juga  dalam  rangka  menyelesaikan persoalan  atau  konflik  yang  terjadi  sehingga  bisa  segera  selesai  dan  kondisi  kembali kondusif. Komunikasi formal meliputi tiga aspek yaitu; pertama, Saluran formal disebut pula saluran birokrasi. Kedua, Komunikasi formal disebut juga sebagai komunikasi resmi. Ketiga, Masing-masing pegawai yang terlibat dalam komunikasi berperan sesuai jabatan dan kewenangannya.

## Komunikasi Personal
Komunikasi  ini  terjadi  pada  YPI  Uswatun  Hasanah  dalam  dalam  level  personal  dan biasanya  terdiri  dari  dua  orang  dalam  organisasi  yang  melakukan  proses  komunikasi baik  tatap  muka  maupun  melalui  media.  Misalnya  antara  pengurus  yayasan  dengan guru,  mereka  berdua berkomunikasi  membicarakan  baik  yang  sifatnya  kedinasan  atau ada  kaitannya  dengan  pekerjaan  namun  dalam  kondisi  cair  atau  tidak  kaku.  Atau  juga komunikasi  personal  ini  dilakukan  antara  sesama  pengurus  yayasan atau  sesama  guru atau staf kependidikan. Komunikasi personal ini bisa dilakukan secara tatap muka atau juga dengan menggunakan media komunikasi (whatsapp, telpon dan sebagainya).

## Komunikasi Kelompok
Komunikasi  kelompok  ini  dilakukan  YPI  Uswatun  Hasanah  biasanya  antara  satu kelompok  dengan  kelompok  lainnya.  Biasanya  dalam  YPI  Uswatun  Hasanah  kita  lebih mengenal  dengan  bagian  atau  divisi,  misalnya  pengurus  yayasan  dengan  staf  pengajar atau staf pengajar dengan tenaga kependidikan, komunikasi antara masing-masing divisi ini  dalam  upyaya  untuk  kelancaran  dan  kesuksesan  masing-masing  divisi  dalam menjalankan tugasnya.

## Informal
Merupakan jenis komunikasi yang dilakukan di lingkungan YPI Uswatun Hasanah baik komunikasi yang dilakukan oleh guru, staf kependidikan, komite dan pengurus yayasan. Meskipun  komunikasi  informal  namun  tidak  jarang  komunikasi  yang  dilakukan membahas  hal-hal  yang  sifatnya  kedinasan  meksipun  dilakukan  dalam  suasana  yang santai.  Kadang  berbagai  persoalan  dibahas  dalam  komunikasi  ini  untuk  mencari  solusi terbaik.  Kadang  ide,  gagasan  dan  solusi  permasalahan  terbaik  justru  muncul  dalam pertemuan informal ini. Komunikasi informal ini biasanya dilakukan sambil makan baik di lingkungan yayasan atau di luar, sambil berwisata. Komunikasi informal ini tentu saja bisa dilakukan  dengan bertatap muka atau menggunakan media yang ada.

## Manajemen Komunikasi Eksternal YPI Uswatun Hasanah
Manajemen  Komunikasi  eksternal  ini  erat  kaitannya  dengan bagaimana  YPI  Uswatun Hasanah, mengelola dan menjalankan komunikasi dengan berrbagai pihak dalam upaya kerjasama.  Kerjasama  ini  bisa  berguna  untuk  jangka  pendek  maupun  jangka  panjang. Beberapa hal penting tentang citra YPI Uswatun Hasanah juga bisa dimasukan ke dalam manajemen komunikasi eksternal ini. Pertama, komunikasi eksternal dengan pemerintah. Bagaimanapun YPI Uswatun Hasanah tidak bisa lepas hubungannya degan pemerintah baik kaiatannya dengan izin operasional maupun bantuan-bantuan dari pemerintah. YPI uswatun Hasanah berupaya membangun komunikasi dengan pihak pemerintah melalui taat  pada  prosedur  atau  aturan  pemerintah  mengenai  pendirian  atau  operasioanl yayasan,  mengundang  pihak  pemerintah  terkait  dalam  supervisi  operasional  yayasan, akses  bantuan  yang  disediakan  pemerintah,  pelaporan  bantuan  atau  pelaksaan operasional yayasan dan sebagainya.
Kedua,  komunikasi  eskternal  dengan  perbankan.  Bekerjasama  dalam  hal  bantuan operasional  sekolah,  sistem penggajian  pegawai  di  lingkungan  YPI  Uswatun  Hasanah, sistem  pembayaran  iuran  bulanan  seluruh  siswa  di  lingkungan  YPI  Uswatun  Hasanah, termasuk program magang kerja siswa menjelang akhir masa studinanya di bank  mitra tersebut.  Ketiga,  komunikasi  eksternal  dengan  pers.  Kaitannya  dengan  wartawan  atau pers,  YPI  Uswatun  Hasanah  tidak  alergi  terhadap  kedatangan  wartawan  atau  pers, melainkan diajak berkolaborasi atau kerjasama yang saling menguntungkan kedua belah pihak dalam  hal  mislanya  saja  pemberitaan  prestasi  atau  kegiatan  yang  dilakukan  YPI Uswatun Hasanah.
Keempat,  komunikasi  eskternal  dengan  konsumen.  Kaitannya  dengan  kosumen  karena YPI  Uswatun  Hasanah  bergerak  dalam  bidang  membangun    melalui  lembaga pendidikan  maka konsumen disini adalah orangtua siswa. Dengan pihak orangtua siswa YPI Uswatun Hasanah membangun komunikasi yang terbuka dimana terbuka terhadap masukan  atau  harapan  orangtua  termasuk  akses  untuk  berkomunikasi  secara  langsung baik  dalam  rapat-rapat  maupun  dalam  susana  informal  senantiasa  dilakukan.  Kelima, komunikasi  eksternal  dengan  masyarakat  sekitar.  Gedung  milik  YPI  Uswatun  Hasanah berkonsep  virtual  dalam  artian  bersatu  dengan  masyarakat,  sehingga  banyak  program yang  disinergikan  dengan  masyarakat  misalnya  penggunaan  mesjid  masyarakat  oleh para  siswa  dan  guru,  optimalisasi  warung  warga  untuk  jajan  siswa,  bakti  sosial  untuk warga sekitar, kerjasama penggunaan lapang  warga oleh siswa  dan sebagainya. Karena kedekatan  ini  sehingga  komunikasi  harmonis  kedua  belah  pihak  terus  dilakukan  dan diupayakan.  Keenam,  komunikasi  eksternal  dengan  organisasi  (perusahaan)  lain. Kerjsama-kerjasama dengan pihak lain terus dilakukan baik di dalam negeri maupun luar negeri yang sifatnya lokal, nasional dan internasional.

## Media dalam Komunikasi Eksternal
Membuat press  realises kegiatan  atau  prestasi  di lingkungan  YPI  Uswatun  Hasanah  dan mengirimkannya  ke  media,  biasanya  media  besar  yang  ada  di  wilayah  Jawa  Barat, misalnya HU Pikiran  Rakyat. Juga memanfaatkan  pidato-pidato  resmi  untuk  sosialisasi program YPI uswatun Hasanah, baik yang sudah dilakukan atau yang belum dilakukan. Membuat  brosur  baik  digital  maupun  dicetak  kertas  kaitannya  dengan  acara  seminar atau  penerimaan  peserta  didik  baru  kerap  dilakukan.  Membuat  poster  atau  spanduk kegiatan seminar, pelatihan, atau kaitannya dengan penerimaan peserta didik baru baik digital  maupun  manual  juga  menjadi  pilihan  yang  sering  dilakukan.  Selain  itu, mengundang insan media untuk hadir dan mendapatkan penjelasan mengenai program yang  akan  dilakukan  YPI  Uswatun  Hasanah  dan  rutin  mengadakan  bakti  sosial  untuk warga berupa bagi-bagi makanan gratis, pemeriksaan kesehatan, pelatihan keterampilan dan  sebagainya  sering  dilakukan.  Pameran  produk  karya  siswa  senatiasa  dilaksanakan atau dilakukan dengan cara mengundang berbagai pihak untuk melihat berbagai produk karya  siswa  dengan  harapan  terjalin  komunikasi  yang  baik  dengan  berbagai  pihak melalui karya-karya kretaif yang dihasilkan siswa sehingga bisa membangun citra positif siswa dan lembaga.
Pemanfaatan  media  massa,  dan  menjalin  hubungan  yang  baik  antara  lembaga, merupakan  strategi  dalam  upaya  untuk  memperkenalkan  sekolah  sebagai  lemabaga membangun    dan  pendidikan  kepada  masyarakat  luas.  Ini  sudah sesuai  dengan  fungsi dan efek dari media massa tersebut yang dimanfaatkan oleh sekolah. Begitupula menjalin kerjasama  dengan  beberapa  perusahaan  dan  lembaga  lainnya,  ini  bukan  semata  mata sebagai  pemenuhan  kebutuhan  secara  material  dalam  kaitannya  dengan  pendidikan. Lebih dari pada itu sebagai upaya untuk pencitraan (dalam artian positif) agar lembaga ini  diakui  oleh  masyarakat.  Misalnya  saja  kerjasama  yang  dilakukan  dengan  lembaga pemerintahan, dari sudat pandang citra atau image,  masyarakat akan melihatnya sebagai sekolah  yang  kredibel  karena  bekerjasama  dengan  pemerintah,  begitupun  kerjasama dengan  beberapa  perusahaan  besar  lainnya  yang  sudah  lebih  dulu  dikenal mempunyai image atau citra baik.

## Pemanfaatan Media Baru
YPI Uswatun Hasanah, tidak ketinggalan membuat video profile atau berbagai kegiatan yang di unggah di Youtube. Hal ini menjadi sebuah keniscayaan untuk saat ini, dimana semua  orang  sudah  sangat  dekat  dengan  media  baru  ini.  Dalam  meningkatkan  citra sekolah,  maupun  hanya  sebagai  memperkenalkan  lembaga  tersebut,  pembuatan  video profil menjadi sangat penting di era digital ini.
Generasi  sekarang  ini  (digital  native),  selalu  mencari  sesuatu  yang  ingin  mereka  kenal atau  yang  ingin  diketahui  melalui  media  internet  salah  satu  dan  yang  paling  sering digunakanadalah  youtube.  YPI  Uswatun  Hasanah  membuat  video  tersebut  sebagai sebuah strategi untuk hal tersebut. Video unggahan tersebut memuat mengenai sekolah dan  berbagai  kegiatan  siswa,  prestasi,  dan  beberapa  mata  pelajaran  yang  di  jadikan kurikulum  di  sekolah  tersebut.  Selain  mata  pelajaran  yang  dipelajari  seperti  di  sekolah umum,  di  sekolah  setingkat  SMU  yaitu  Madrasah  Aliyah  diperlihatkan  beberapa  video kegiatan seperti pencak silat, kegiatan di alam, dan kegiatan yang menggunakan teknologi modern.  Selain  itu  beberapa  profile  guru  pun  di  unggah  di  konten  youtube  tersebut. Unggahan  video  di  youtube  ini  sebenarnya  cukup  efektif  untuk  memperlihatkan  citra positif  lembaga  membangun    dan  pendidikan  ini  dan  merupakan  strategi  komunikasi yang  dibangun.  Strategi  merupakan  bagian  terpadu  dalam  suatu  perencanaan,  dimana perencanaan  merupakan  fungsi  dari  manajemen.  Pendapat  tersebut  dapat  terjemahkan
bahwa strategi merupakan proses yang menentukan langkah dalam suatu pengambilan keputusan dan dapat berdampak pada jangka panjang (Ahmad, 1990).
Strategi  humas  ini  dilakukan  untuk  mencapai  berbagai  tujuan  salah  satunya  adalah meningkatkan citra baik, misalnya saja agar lembaga atau organisasi ini semakin dikenal, yang tentu saja ujungnya adalah peningkatan minat dikalangan masyarakat yang menjadi sasaran atau target marketnya. Strategi humas dapat mengalami berbagai dampak seperti dampak  positif  dan  dampak  negatif.  Sebab  itu  humas  harus  memahami  bagaimana kondisi  dari  berbagai  aspek  dan  juga  menyiapkan  berbagai  strategi  lain  apabila  satu strategi tidak berjalan dengan mulus.

## KESIMPULAN
Di kota-kota besar memang sedang tinggi minat terhadap sekolah sekolah plus, dimana ada  pelajaran  agama  tambahan  yang  dijadikan  kurikulum  utamanya.  Beberapa  orang yang  ditanya  mengenai  hal  tersebut  memang  membenarkan  minatnya  yang  tinggi terhadap  sekolah  plus  walaupun  mereka  tidak  sepenuhnya  menyepakati  mahalnya pendidikan  di  tempat  plus  tersebut.  Karena  sekolah-sekolah  yang  memiliki  nama tambahan “plus” tentu saja memiliki nilai lebih, dan tentunya memiliki keunggulan lain jika  dibandingkan  dengan  sekolah-sekolah  lain yang  hanya  menyediakan  atau  sesuai dengan prosedur pendidikan. Ada sekolah yang biayanya jauh di bawah sekolah-sekolah plus  tersebut  (sekolah  islami  plus)  tetapi  ini  terjadi  sebaliknya,  disekolah  yang  lebih murah tersebut kurang peminatnya. Bahkan beberapa merasa sekolah dengan biaya yang relatif  lebih  murah  tersebut  hanya  merupakan  sekolah  biasa  saja  dan  merasa gengsi menyekolahkan  anak  mereka  ke  tempat  tersebut.  Dalam  hal  ini  para  siswa  harus diberikan pemahaman lebih dalam, mengenai  dari  biaya  mahal  dan  murahnya  biaya pendidikan  sama  sekali  tidak akan berpengaruh terhadap kualitas diri. Karena sejatinya kualitas itu dibangun oleh sendirinya, sekolah adalah sebagian kecil untuk  membangun karakter  kualitas  itu  sendiri,  sehingga  jika  anak  didik  terus  berpikiran  seperti  itu  bisa dibilang alasan yang tidak sesuai.
Manajemen Komunikasi yang dibangun oleh fungsi humas di  YPI Uswatun Hasanah ini bisa untuk menjembatani pemikiran-pemikiran mengenai persepsi masyarakat terhadap lembaga  membangun  dan  pendidikan  seperti  ini.  Beberapa  strategi  komunikasi  baik internal  maupun  eksternal  yang  dilakukan, bahkan  penggunaan  media  baru  membuat perbedaan  YPI  Uswatun  Hasanah  dengan  yang  lainnya.  Paling  tidak  citra  yang  ingin disampaikan  adalah  bahwa  YPI Uswatun  Hasan  dengan  sekolahnya  bisa  sejajar  bahkan lebih dari sekolah-sekolah plus dan umum.

## IMPLIKASI DAN KETERBATASAN
Penelitian ini dapat dilanjutkan dengan mengkombinasikan variabel penelitian lain yang relevan  dan  terkini  sesuai  dengan  kebutuhan  ilmiah,  menambah  referensi  penelitian terdahulu  yang  lebih  bervariasi  serta  dengan  melakukan  rekonstruksi  model  kerangka penelitian dengan menggunakan metode penelitian lainnya.

## PENGHARGAAN
Teruntuk reviewer terima  kasih  telah  meluangkan waktunya  untuk  membaca  artikel  ini, menemukan kesalahan dan meminta perbaikan demi tersusunnya artikel yang lebih baik dan relevan dengan kaidah keilmuan.

## DAFTAR PUSTAKA
Awaludin  Pimay.  2006. Metodologi  Membangun ,  Kajian  Teoritis  dari  Khazanah  Al Quran .

## Semarang: RaSail
Iriantara,  Y.  2004. Manajemen  Strategis  Public  Relation .  Jakarta:  Ghalia  Indonesia. Juhji. 2020. Manajemen Humas Sekolah . Bandung: Widina Bhakti Persada. Kusumastuti,  F.
2004. Dasar - Dasar Humas . Bogor: Ghalia Indonesia.
Moore,  F.  2005. Humas  Membangun  Citra  Dengan  Komunikasi .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Nasution,  Z.  2010. Manajemen  Humas  di  Lembaga  Pendidikan:  Konsep, Fenomena  dan Aplikasinya . Malang: UMM Press.
Ruslan,  R.  2017. Manajemen  Public  Relations  &  Media  Komunikasi .  Jakarta:  PT. Raja Grafindo Persada.
Sari, A. 2017. Dasar-Dasar Public Relations Teori dan Praktik . Yogyakarta: DeePublish. Uisyanto. 2006. Pengantar Filsafat Membangun . Yogyakarta: Teras.