JKPI: Jurnal Konseling Pendidikan Islam P–ISSN: 2655-9692 E-ISSN: 2746-5977 Vol. 4, No. 1, Januari 2023

## ANALISIS TINGKAT KEPUASAN REMAJA TERHADAP LOYALITAS PENGGUNAAN APLIKASI STREAMING WETV DI KOTA BANDUNG
*1 Musafa, 2 Tegar Panji Nugroho *1 STP ARS Internasional, 2 Adhirajasa Resawara Sanjaya (ARS University), Bandung, Email: * 1 musafadec@gmail.com, 2 tegarpanjinugroho23@gmail.com

## Abstrak
WeTv merupakan salah satu aplikasi streaming film online yang banyak digunakan pada kalangan remaja dikota  Bandung. Dari film  dan  series  yang ditayangkan  pada aplikasi tersebut merupakan kebutuhan hiburan  yang remaja butuhkan. Dengan begitu loyalitas pengguna  terhadap  aplikasi  tersebut  sangat  dibutuhkan,  karena  dari  film  series  yang ditayangkan  memerlukan  waktu  untuk  menyelesaikan  film  tersebut.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan  remaja  terhadap  loyalitas  penggunaan aplikasi streaming WeTv dikota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi penelitian fenomenologi, hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan remaja terhadap loyalitas penggunaan aplikasi streaming WeTv dapat dijelaskan  bahwa  film  merupakan  salah  satu  media  hiburan  yang  dibutuhkan  untuk memenuhi  kebutuhan  kepuasan  dari  setiap  individu  setelah  penat  dan  lelah  menjalani kegiatan sehari-hari. Dari beberapa aspek yang ada, terjadi beberapa hambatan yang ada, salah  satu  contohnya  yaitu  dengan  gangguan  koneksi  internet  dan  menunggu  waktu tayangan episode terbaru dari series film tersebut.
Kata kunci : Loyalitas, kepuasan, streaming film

## Abstract
WeTv is an online movie streaming application that is widely used among teenagers in the city of Bandung. From the films and series that are shown on the application, it is the entertainment needs that teenagers need. That way, user loyalty to the application is very much needed, because the film series that is shown takes time to complete the film. This study aims to determine the level of adolescent satisfaction with loyalty to the use of the WeTv streaming application in the city of Bandung. This study uses qualitative research methods with phenomenological research studies, the results of this study indicate that the  level  of  adolescent  satisfaction  with  loyalty  to  the  use  of  the  WeTv  streaming application can be explained that movies are one of the entertainment media needed to meet the satisfaction needs of each individual after being tired and tired of carrying out daily activities. -day. From several existing aspects, there are several obstacles that exist, one example is with internet connection interruptions and waiting for the latest episode of the film series to show.
Keywords: Loyality, satisfaction, streaming film PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  teknologi  informasi  bergerak  begitu  cepat  dan  setiap  informasi dapat ditemukan dengan begitu cepat dalam hitungan detik. Di Indonesia tidak luput dari perkembangan  teknologi    informasi  khususnya  dunia  internet.  Sejarah  internet  di Indonesia mulai pada awal tahun 1990-an. Saat itu jaringan internet lebih dikenal dengan paguyuban network yang berarti semangat kerja sama, kekeluargaan dan gotong royong yang  sanagat  terasa  diantara  pelakunya.  Seiring  dengan  perkembangan  teknologi  yang sangat  pesat,  kini  hampir  setiap  orang  dimanapun  menggunakan  internet  dan  telah menjadi  suatu  kebutuhan  sehari-hari  manusia  di  seluruh  dunia.  Di  Indonesia  sendiri merupakan salah satu negara dengan pengguna internet terbesar di dunia. Pada tahun 2022 penduduk di Indonesia yang berjumlah 277,7 juta orang dan lebih dari 202,6 juta orang pengguna internet di Indonesia, yang artinya 73,7% warga indonesia sudah  menggunakan jaringan internet di setiap daerahnya.
Film merupakan salah satu bentuk media massa yang mampu memenuhi permintaan dan selera masyarakat untuk memenuhi hiburan saat penat mengahadapi aktivitas sehari-hari. Menurut Baskin  (2003:  4) film  merupakan salah satu  bentuk  media komunikasi  massa dari  berbagai  macam  teknologi  dan  berbagai  unsurunsur  kesenian.  Film  jelasberbeda dengan  seni  sastra,  seni  lukis,  atau  seni  memahat.  Seni  film  sangatmengandalkan teknologi  sebagai  bahan  baku  untuk  memproduksi  maupun  eksibisi  ke  hadapan penontonnya.
WeTv Indonesia sendiri mulai masuk ke Indonesia pada tahun 2019. WeTv merupakan salah satu layanan streaming online film yang dapat di akses melalui wetv.vip/id, yang menyediakan  berbagai  jenis  konten webseries, sinetron  dan  film    Indonesia,  Malaysia, Thailand,  Korea  dan  China.  WeTv  bekerjasama  dengan  sejumlah  perusahaan  produksi film lokal di indonesia, karena mengejar konten lokal Indonesia karena beberapa film ang di hasilkan meledak di pasaran yang membuat keuntungan melimpah untuk perusahaan WeTv. Di Asia pengguna WeTv sudah mencapai 900 juta pengguna aktif dan lebih dari 100 juta subcriber . Artinya dari tahun 2019 hingga tahun 2022 lebih banyak pengguna WeTv yang akan terus meningkat dari setiap tahunnya.
Dengan  biaya  langganan  streaming  online  pada  WeTv  yang  terjangkau  pada  kantong remaja,  kebanyakan  dari  remaja  lebih  menonton  streaming  online  pada  WeTv  dengan film  yang  ditayangakan  pada  straming  online  tersebut  sama  berkualitasnya  dengan layanan streaming online lainnya. Kebanyakan film yang di tayangkan di WeTv adalah film lokal sehingga dapat memajukan industri film di Indonesia. Tidak sedikit remaja juga yang rela menunggu series film hingga tanggal rilis yang telah di tentukan oleh WeTv itu sendiri. Pada saat ini tidak jarang pula remaja yang telah menginstal aplikasi WeTv pada smartphone mereka sehingga dapat menonton kapan saja dan dimana saja.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  fenomenologi.  Penelitian  fenomenologi menggambarkan  arti  sebuah  pengalaman  hidup  seseorang  untuk  beberapa  konsep  atau fenomena.  Untuk  itu  pemahaman  terhadap  tindakan  sosial  dilakukan  dengan  meneliti makna  subyektif  yang  diberikan  individu  terhadap  tindakannya,  karena  manusia
bertindak atas dasar makna  yang diberikannya pada tindakan tersebut  (Sunarto. 2000). Dengan  penelitian  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  mengkaji  Analisis  Keberadaan  Wetv Terhadap Kepuasan Remaja yang bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna WeTv di kalangan remaja.

## METODE
Pada penelitian ini menggunakan sebuah metode kualitatif dengan studi fenomonologi. Metode  penelitian  kualitatif  sebagai  suatu  pendekatan  atau  penelusuran  untuk mengeksplorasi  dan  memahami  suatu  gejala  sentral.  Untuk  mengerti  gejala  sentral tersebut,  peneliti  mewawancarai  peserta  penelitian  atau  partisipan  dengan  mengajukan pertanyaan yang umum dan sedikit luas. Informasi kemudikan dikumpulkan yang berupa kata  maupun  teks.  Kumpulan  informasi  tersebut  kemudian  dianalisis.  Dan  dari  hasil analisis kemudian dijabarkan menurut Creswell (2008). Oleh karna itu fenomenologi juga digunakan  untuk  mengungkap  suatu  makna  dari  peristiwa  atau  pengalaman  individu. Makna yang terdapat di dalamnya tergantung pada hubungan individu dengan peristiwa yang dialami (Edgar dan Sedwick, dalam Hasbiansyah, 2008).
Subjek pada penelitian kali ini merupakan remaja sebagai subjek atau informan penelitian ditentukan  menggunakan  purposive  sampling.  Dari  beberapa  informan  yang  dipilih dengan beberapa kriteria yang telah ditentukan. Kriteria yang dipilih oleh peneliti adalah sebagai berikut :
• Remaja dengan usia 18-23 tahun yang berjumlah 5 orang.

## •
• Remaja yang menyukai film.
Dalam  penelitian  kali  ini  menggunakan  dua  teknik  pengumpulan  data.  Teknik pengumpulan data yang dimaksud adalah wawancara dan observasi. Wawancara sebagai data  primer  dan  observasi  sebagai  data  sekunder,  data  primer  di  dapatkan  dari  hasil wawancara  dengan  informan  melalui  pesan  elektronik,  sedangkan  data  sekunder  di dapatkan saat observasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini, peneliti akan memfokuskan dan menganalisis data dari penelitian mengenai “Analisis Keberadaan WeTv Terhadap Kepuasan Remaja Di Kota Bandung”. Data akan diperoleh  dari  hasil  temuan  penelitian  yang  dilakukan  pada  tingkat  kepuasan  remaja pengguna aplikasi streaming online WeTv.
Hasil  dari  temuan  tersebut  berdasarkan  dari  hasil  wawancara  dan  observasi  yang dilakukan  kepada  informan,  peneliti  melakukan  wawancara  dan  observasi  secara langsung.  Peneliti  menggunakan  purposive  sampling  dengan  beberapa  kriteria  yang meliputi  :  remaja  yang berusia 18-23 tahun, pengguna aplikasi  dan berlangganan pada WeTv, remaja yang menyukai film. Selanjutnya yaitu penyajian data, peneliti mereduksi dat  yang  sudah  didapatkan.  Dat  yang  telah  diperoleh  dari  narasumber  akan
diklasifikasikan  sesuai  dengan  pertanyaan  penelitian  yang  terkait  dengan  keberadaan WeTv terhadap kepuasan remaja di kota Bandung.

## Tingkat Kepuasan Remaja Di Kota Bandung Terhadap Keberadaan WeTv
Berdasarkan   hasil   penelitian yang  dilakukan  oleh  peneliti  kepada  remaja pengguna  WeTv  dikota  Bandung.  Peneliti  akan  menjabarkan  hasil  dari  yang  didapat mengenai  keberadaan  WeTv  terhadap  kepuasan  remaja  dikota  Bandung.  Peneliti menyimpulkan bahwa pemenuhan kebutuhan hiburan setiap individu merupakan hal yang salah satunya perlu dipenuhi dalam kehidupan, karena setiap individu memiliki tingkat kejenuhan  dalam  menjalankan  kehidupan  sehari-hari  yang  dapat  menimbulkan  tingkat stres yang dialami setiap individu alami. Adapun hasil dari penelitian tersebut.
Rifat  Fauzi  Maulana  salah  satu  informan  yang  memberikan  keterangannya  dalam wawancara  bahwa  “ setelah  menonton  sebuah  film  dapat  memberikan  perasaan  yang berbeda  setelahnya,  tergantung  dari  ending  film yang  telah  dilihat  seperti  bad  ending atau  happy  ending” sementara  menurut  yang  disampaikan  oleh  Husnandia  Fadli “ menonton film anime merupakan sebuah hobi yang sudah dilihat sedari kecil, menonton film dengan nuansa Jepang dapat menimbulkan rasa penasaran dengan film series yang akan tayang selanjutnya” Lutfi Darusman memaparkan bahwasannya  “ saat  menonton film  dan  suasana  hatinya  sedang  tidak  baik  maka  akan  tersampaikan  lewat  film  yang dilihat  dan  merasa  tersampaikan  perasaannya,  maka  film  sudah  menjadi  kebutuhan hiburan yang waajib untuk saya sendiri. Berlangganan sebuah aplikasi streaming online sangat dibutuhkan”
Dari  hasil  penelitian  ini  bahwa  tingkat  kepuasan  remaja  terhadap  keberadaan  WeTv merupakan  suatu  hal  yang  perlu  dipenuhi  karna  kebutuhan  hiburan  setiap  individu didapatkan  dari  manapun  dan  salaah  satunya  dengan  menonton  streaming  film  online seperti apa  yang telah disampaikan oleh Rifat  Fauzi Maulana “ setiap  remaja  memiliki tingkat stres yang berbeda dan kebanyakan remaja rentan terkena serangan stres, oleh karna  itu  membutuhkan  suatu  hiburan  untuk  memenuhi  tingkat  kepuasan  agar  lebih mudah dan lancar ketika menjalani kehidupan . Media hiburan yang mudah ditemukan dan  dapat  dilakukan  kapan  saja  saat  kita  mau  melakukannya  ya  dengan  menonton streaming online ” sedangkan menurut Husnandia Fadli “ dari menonton film anime kita mendapatkan pembelajaran kehidupan yang tidak kita dapatkan dari sekolah manapun. Jadi  saat  kita  menonton  film,  kita  bisa  melihat  suatu  permasalahan  dari  berbagai prespektif  berbagai  arah.  Menonton  film  menurut  saya  worth  it  untuk  menjadi  sebuah hobi”.
Berbagai kemudahan  yang di dapatkan menonton film streaming online di smartphone adalah dengan mudah untuk menghentikan sementara dan melakukan kegiatan yang lain seperti  membalas  pesan  atau  mengangkat  panggilan  lalu  dapat  melanjutkan  menonton film,  tidak  seperti  saat  menonton  bioskop  yang  mengharuskan  kita  fokus  pada  film tersebut. Dengan begitu maka tingkat kepuasan pengguna dengan mudah didapatkan dan tidak mengganggu aktifitas lainnya, maka pengguna aplikasi streaming online dapat lebih flexible dalam melakukan kegiatannya dan dengan mudah mendapatkan media hiburan.

## Tanggapan   Keberedaan   WeTv  Pada Kalangan Remaja Di Kota Bandung
Dari  segala  kemudaahan  dalam  menonton  film  secara  online  terdapat  juga  beberapa hambatan yang sering kali dijumpai setiap saatnya, seperti saat menonton film yang tidak ada terjemahan ke dalam bahasa Indonesia seperti yang terjadi dalam aplikasi streaming
online  dengan  film  luar  negeri,  dalam  WeTv  tak  jarang  menemui  hal  tersebut  untuk ditemui seperti yang disampaikan oleh Husnandia Fadli “ saat kita menonton film anime dengan bahasa Jepanng pasti jadi suatu hambatan, jadi kita harus menunggu beberaapa hari untuk menunggu terjemahan ke dalam baha Indonesia difilm yang akan kita lihat”
Dari  hasil  penelitian  ini  dapat  dijabarkan  bahwa  apa  yang  remaja  butuhkan  sebagai hiburaan  yaitu  menonton  film  secara  online  pada  keberadaan  WeTv  merasa  tercukupi dengan apa yang telah dilihat dan digunakan dalam cara memnuhi apa yang dibutuhkan seperti  apa  yang  dikatakan  oleh  Fadli  Ahmad  “ secara  keseluruhan  pada  aplikasi streaming  online  WeTv  sudah  cukup  baik  dari  segi  kualitas  maupun  kuantitas  yang dihasilkan dan mungkin hanya tinggal penambahan jumlah film yang perlu ditayangkan setiap harinya” sedangkan menurut Rifat Fauzi Maulana dan Lutfi
Darusman  memiliki  pendapat  yang  sama  “ jika  itu  merupakan  suatu  kebutuhan  maka harus dipenuhi, sama halnya seperti makan yang merupakan kebutuhan juga, jadi harus dipenuhi”.
Dengan  menonton  film  dengan  streaming  online  menurut  tanggapan  dari  informan, dengan  menonton  film  streaming  lebih  menghemat  biaya  ketimbang  menonton  film dibioskop karena hanya membutuhkan kuota internet saja sebagai syarat untuk menonton, sedangkan  menonton  bioskop  memerlukan  tiket  untuk  menonton  dan  pastinya  tidak mungkin  untuk  menonton  sendiri  karna  membutuhkan  teman  saat  akan  menonton dibioskop. Menonton film dengan streaming online menjadikan waktu lebih flexible dan dapat  kapan  saja  melakukan  menonton  film  yang  akan  dilihat,  akan  tetapi  dengan menonton film melaluli media hiburan di aplikasi streaming online tidak terupdate seperti dibioskop. Dari beberapa informan menjelaskan mereka sangat antusias dengan adanya aplikasi  streaming  film  online  yang  menandakan  pengguna  merasa  puas  akan  yang didapatkan dari aplikasi streaming film online tersebut.

## Tingkat Kepuasan Remaja Di Kota Bandung Terhadap Keberadaan WeTv
Pada  bagian  ini  peneliti  akan  membahas  perihal  keberadaan  WeTv  terhadap  kepuasan remaja di kota Bandung. Dari hasil wawancara dan observasi  yang peneliti mengamati dan  memahami  tentang  tingkat  kepuasan  remaja  dikota  Bandung,  terdapat  beberapa alasan mengapa sangat pentingnya mencari hiburan untuk setiap individu. Untuk mencari hiburan  agar  setiap  individu  merasa  puas  akan  apa  yang  didapatkan  maka  mereka membutuhkan suatu hiburan yaitu seperti menonton streaming online film. Dari beberapa hiburan  yang  mudah  didapatkan  salah  satunya  yaitu  dengan  menonton  film  dengan smartphone yang sehari-hari dapat dengan mudah dibawa kemanapun pergi. Sama seperti yang  dikemukakan  oleh  beberapa  informan  saat  proses  wawancara  berlangsung.  Dari semua yang telah didapatkan saat wawancara bahwasannya untuk mencari kepuasan perlu didukung  oleh  beberapa  aspek,  contohnya  yaitu  kualitas  dan  kuantitas  harus  terpenuhi agar sesuai dengan ekspetasi yang konsumen perlukan.
Dari  beberapa  faktor  tingkat  kepuasan  yang  ditemukan  pada  hasil  wawancara  dan observasi ditemukan beberapa faktor dari luar maupun dari dalam antara lain :
1. Faktor dari luar
Yang  mempengaruhi  kepuasan  saat  menonton  film  streaming  online  adalah  dari  pihak aplikasi  yang kurang memenuhi kebutuhan hiburan untuk setiap penggunanya, sebagai contohnya saat menunggu episode terbaru dari film series yang belum tayang. Hal lain yang  mempengaruhi  kepuasan  dari  pengguna  adalah  layanan  internet  yang  sering  kali
melemah saat cuaca hujan turun, menjadikan pengguna media hiburan aplikasi streaming online terhambat untuk melanjutkan film dengan buffring dan kualitas video yang kurang baik.
Untuk mengatasi hal tersebut pihak aplikasi memberikan layanan untuk berlanggannan VVIP agar mendapatkan keistimewaan pengguna dari pengguna biasa lainnya, sehingga dapat  dimudahkan dengan mendownload video terlebih  dahulu  lalu menontonya nanti. Berbeda  dengan  pengguna  tidak  berlangganan  yang  tidak  mendapatkan  hal  tersebut namun tetap dapat menonton film yang sama tetapi harus menunggu dengan waktu yang lebih lama. Sehingga pengguna aplikasi sreaming film pnline mendapatkan kepuasan atas mudahnya mendapat kebutuhan hiburan yang mereka butuhkan.
1. Faktor dari dalam
Yang  mempengaruhi  tingkat  kepuasan  dari  dalam  adalah  diri  pengguna  sendiri  saat menggunakan aplikasi streaming film online tersebut. Pengguna memiliki ekspetasi yang tinggi ketika menonton film yang mereka lihat. Saat ekspetasi yang tinggi tidak sejalan dengan kenyataan yang didapatkan oleh pengguna aplikasi streaming film online tersebut maka tingkat kepuasan yang didapatkan oleh pengguna tidak tercapai. Untuk mengatasi hal  tersebut  pihak  aplikasi  streaming  film  online  WeTv  memeberikan  kualitas  dan kualitas  yang  terbaik  saat  meluncurkan  film  dan  film  series  terbaru  agar  kepuasan pengguna tercapai dan menjadikan media hiburan yang paling dicari saat dibutuhkan oleh setiap individu.
WeTv merupakan salah satu penyedia layanan streaming film online di Indonesia. Untuk memenuhi kebutuhan hiburan setiap individu, WeTv memberikan layanan dengan film series asia dengan kualitas sangat baik dan terbaru. Sehingga apa yang dibutuhkan setiap individu untuk memenuhi kebutuhan hiburan sudah sangat cukup dengan baik, sebagai contohnya pengguna layanan WeTv dengan pelanggan VVIP sudah cukup banyak dan setiap bulannya  akan terus  bertambah. Namun  dari beberapa kelebihan  yang diberikan ada  beberapa  keresahan  pelanggan  yang  sring  dikeluhkan,  sebagai  contohnya  untuk update film series dengan episode terbaru memiliki tenggat waktu yang lumayan cukup lama sehingga pelanggan harus menunggu atau menonton streaming film dengan judul lainnya.  sehingga  pelanggan  merasa  terhambat  untuk  memnuhi  tingkat  kepuasan  dari kebutuhan hiburan yang dibutuhkan individu tersebut.

## Tanggapan   Keberedaan   WeTv  Pada Kalangan Remaja Di Kota Bandung
Berdasarkan dari hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan kepada informan yang sesuai dengan kategori dibutuhkan oleh peneliti, peneliti menemukan hasil bahwa keberadaan  WeTv  terhadap  kepuasan  remaja  dikota  Bandung  sangatlah  penting  dan berguna  dalam  kehidupan  dan  kegiatan  sehari-hari  setiap  individu.  Seperti  contohnya yaitu,  setelah  melakukan  penatnya  pekerjaan  sehari-hari  yang  kemudian  esok  harinya harus melakukan kegiatan yang sama, meningkatkan perasaan senang atau untuk mengisi waktu luang, mendapatkan pembelajaran dari film yang telah selesai dilihat.
Berdasarkan  dari  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  dilakukan  peneliti  terhadap  5 informan dengan kriteria yang dibutuhkan, peneliti menemukan bahwa 4 dari 5 informan mengungkapkan  dengan  menonton  film  secara  online  merupakan  suatu  hiburan  yang dibutuhkan  untuk  mengilangkan  rasa  bosan  dan  penat.  Dari  segala  hiburan  dengan banyaknya  didunia  ini  menonton  film  dengan  smartphone  merupakan  hal  yang  sangat mudah dilakukan tanpa mengeleluarkan tenaga banyak untuk mendapatkannya.

## SIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada remaja pengguna aplikasi streaming online WeTv dengan judul “Analisis Keberadaan WeTv Terhadap Kepuasan Remaja Di Kota Bandung” maka dari itu peneliti memberikan masukan yang berupa saran sebagai berikut :
1. Bagi remaja pengguna aplikasi WeTv
a. Untuk mengurangi waktu menonton film pada malam hari supaya kualitas tidur menjadi lebih baik agar saat menjalankan kegiatan dihari esok lebih fresh dan segar.
b. Disarankan agar menggunakan kuota internet sebaik dan sebijak mungkin agar  tidak  menjadi  boros  dalam  penggunaan  kuota  internet  untuk menonton film saja.
c. Mencari film dengan pembelajaran hidup yang banyak agar mendapatkan hal positif dari menonton film tersebut.
2. Bagi aplikasi streaming film WeTv
a. Disarankan  untuk  pihak  WeTv  lebih  memperhatikan  hal  detail  pada kualitas film yang ditayangkan agar lebih menarik banyak pengguna baru.
b. Disarankan  agar  memberikan  jeda  waktu  pada  tayangan  series  episode terbaru lebih cepat agar penggunannya tidak menunggu terlalu lama.
c. Memberikan  layanan  tambahan  pada  pengguna  layanan  VVIP  untuk menarik pengguna biasa dengan layanan fitur yang lebih menarik.
3. Bagi peneliti selanjutnya
Melakukan kajian lebih mendalam terkait dengan tingkat kepuasan remaja yang semakin meningkat  ekspetasi  dari  kepuasan  remaja  itu  sendiri.  Karena  hasil  dari  penelitian  ini sendiri hanya terbatas dengan kepuasan pengguna aplikasi streaming WeTv saja, untuk itu kepada mahasiswa lain yang akan melakukan penelitian perlu diadakan penelitian lain pada aspek-aspek lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Institut teknologi bandung (2017) Sejak Kapan  Masyarakat Indonesia Nikmati Internet? https://stei.itb.ac.id/blog/2017/06/19/sejak -kapan-masyarakat-indonesia-nikmati- internet/
Asosiasi  Penyedia  Jasa  Internet  Indonesia.  (2018). Infografis  Penetrasi  &  Perilaku Pengguna Internet Indonesia. Jakarta.
Irawan, A. W., Yusufianto, A., Agustina, D., & Dean, R. (2020). Laporan Survei Internet Apjii 2019 – 2020 (Q2). Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet  Indonesia.  Jakarta: Indonesia Survey Centre Hanni  Sofia  (2020).  WeTV  masuk  Indonesia  bidik  segmen  penggemar  drama  Asia https://www.antaranews.com/berita/1371466/wetv-masuk-indonesia-bidik- segmenpenggemar-drama-asia
Sunarto, Kamanto. 2000. Pengantar Sosiologi. Jakarta:
Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Askurifai,  Baskin.  (2003). Membuat  Film  Indie  Itu  Gampang .  Bandung:  Penerbit Kanisius,
Syafni, Nidawaty. (2020). Penelitian Kualitatif. https://raharja.ac.id/2020/10/29/penelitiankualitatif/#:~:text=Menurut%20Creswell %20(2008)%20mendefinisikan%20metod e,dan%20memahami%20suatu%20gejala %20sentral.
Hasbiansyah.  (2008).  Pendekatan  Fenomenologi:  Pengantar  Praktik  Penelitian  Dalam Ilmu Sosial Dan Komunikasi. Dirjen Dikti. Mediator. Vol. 9, No. 1.