## PERSPEKTIF PRODUK, HARGA, PROMOSI,  DAN MEREK DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG
Oleh: Juhari
Dosen  Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pertiba Pangkalpinang Email: juharitz@gmail.com

## Abstrak
Smartphone  Samsung mempunyai  nilai    penjualan  tertinggi  di  pasar  dunia  dan termasuk di Indonesia. Perusahaan dapat memproduksi hasil yang relevan dengan minat  dan  kebutuhan  konsumen.  Penelitian  ini  bertujuan  menguji  pengaruh produk,  harga,  promosi  dan  merek  terhadap  keputusan  konsumen  untuk  membeli Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif  kuantitatif  dengan  mengirimkan  kuesioner  kepada  100  responden dengan  menggunakan  teknik  pengambilan sampling  accidental .  Teknik  Analisis data  yang  digunakan  adalah  model  analisis  regresi  linier  berganda,  uji  koefisien determinasi  (R 2 ),  uji  F  (simultan)  dan  uji  t  (parsial).  Berdasarkan  kajian  ini ditemukan  bahwa  variabel  produk,  harga,  promosi  dan  merek  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan konsumen  untuk membeli Smartphone Samsung di Kota  Pangkalpinang.  Hal  ini,  dapat  dilihat  dari  hasil  perhitungan  uji  F  bahwa  F hitung  (11,063)  >  dari  F  tabel  (2.65)  sedangkan  signifikansi  (0.000)  <  α  5% atau  0.05, sehingga dapat  diambil  simpulan bahwa  secara simultan  produk, harga, promosi  dan  merek  mempunyai  hubungan  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang.
Kata Kunci: Produk, Harga, Promosi, Merek dan Keputusan Pembelian

## A. PENDAHULUAN
Pada  era  teknologi  informasi  saat  ini,  perangkat  telekomunikasi  digital  atau biasa  disebut smartphone sudah  menjadi basic  needs bagi  setiap  orang.  Terkait dengan fenomena ini, dipasaran gadget kini juga tersedia bermacam-macam merek gadget yang  bersaing  agar  bisa  menguasai  pasar.  Mulai  dari  tablet PC ( Personal Computer) hingga sebuah smartphone , namun  yang terpenting kini hampir semua perangkat mobile menawarkan  fitur  yang  canggih  untuk  menunjang  kebutuhan penggunanya.  Secara  umum,  gadget  memiliki  kelengkapan  yang  unggul,  apalagi ketika  gadget  sudah  lengkap  dengan  perangkat  lunak  seperti android,  windows phone ataupun iOS (iPhone OS).
Banyaknya  pilihan  produk  di  pasaran gadget saat  ini,  sebenarnya  sangat memudahkan  konsumen  karena  alternatif  yang  tersedia  sangat  banyak.  Apalagi kebanyakan  produk  perusahaan  melakukan  bentuk  persuasif  terhadap  konsumen dengan  iklan  atau  bauran  promosi  lainnya.  Jadi,  disinilah  peran  sebuah  produk,
harga,  promosi  dan  merek  sangat  penting  dalam  hal  mempengaruhi  keputusan pembelian konsumen.
Dengan  banyaknya  produk  yang  disediakan  oleh  perusahaan,  sehingga membuat  konsumen  semakin  diuntungkan  karena  dapat  memilih  variasi  produk yang lebih berkualitas tinggi. Maka dalam mendukung keputusan konsumen untuk pembelian produk yang sesuai dengan seleranya dengan produk berkualitas, harga yang cukup terjangkau, iklan yang  intensif dilakukan serta merek yang ditawarkan memiliki  nama  dipasar smartphone .  Akan  tetapi  ada  banyak  hal  penting  bagi produsen handphone dalam  menjual  produknya  yaitu  dengan  mengetahui kebutuhan konsumen dan memahami selera dari pada konsumen.
Dari  hal  tersebut  di  atas,  maka  setiap  produk  menjadi  lebih  kompetitif, sehingga  konsumen  mempunyai  banyak  pilihan  produk  sebelum  melakukan pembelian.  Pengetahuan  perusahaan  berawal  dari  produk  dan  disesuaikan  dengan harga. Setiap konsumen menginginkan banyak bentuk kemudahan misalnya diskon dan  paket  harga  murah  dari  suatu  barang.  Melalui  barang  atau  jasa  yang ditawarkan tersebut, maka konsumen dapat menentukan minat beli terhadap barang atau jasa tersebut.
Selain  itu,  konsumen  juga  semakin  teliti  dalam  mengambil  keputusan pembelian  dengan  cara  memperhatikan  bentuk  persuasif  yang  perusahaan smartphone lakukan .  “ Promosi  merupakan  faktor  pendukung  kesuksesan  suatu program  pemasaran.  Walaupun  suatu  produk  berkualitas  baik,  tetapi  konsumen tersebut  belum  mengetahuinya  bahwa  produk  itu  tidak  berguna,  maka  konsumen belum tentu mau membelinya (Tjiptono, 2008: 219).
Merek  mempunyai  peranan  yang  sangat  penting,  merek  mencirikan  suatu produk dengan produk pesaing, sehingga konsumen bisa membedakan merek mana yang  miliki  keunggulan.  Merek  ( brand )  bisa  mempunyai  peranan  tersendiri  bagi konsumen.  Konsumen  dapat  tahu  tentang  suatu  merek  dari  pengalaman konsumsinya terhadap suatu barang.
Samsung adalah  salahsatu  merek handphone dengan  penjualan  tertinggi  di pasar dunia dan termasuk di Indonesia dengan penjualan 334,9 juta unit atau 24,5 % dari penjualan seluruh ponsel didunia pada kuartal I 2016 ( www.detikinet.com , 2017). Smartphone  Samsung kini  menjadi  trend  bagi  semua  kalangan  masyarakat di  Indonesia.  Pernyataan  ini  dapat  dibuktikan  berdasarkan  data market  share di Indonesia.  Berdasarkan market  share penjualan smartphone di  Indonesia  tahun 2017 dapat tertera pada tabel dibawah ini:

## Tabel 1
Market Share Merek Smartphone Indonesia 2017 Rangking Merek 2016 Market Share Merek 2015 Market Share 1 Samsung 26% Samsung 24,8% 2 Oppo 19% Asus 15,9% 3 Asus 9% Smartfren 10.8% 4 Advan 8% Advan 9.6% 5 Lain-Lainnya 32% Lain-Lainnya 38,9%
Sumber: Trendforce dan IDC (International Data Corporation) , 2017
Dari  tabel  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  penjualan handphone di  Indonesia, s martphone Samsung merupakan smartphone mayoritas yang paling digemari oleh rakyat  Indonesia  dari  tahun  2015  sampai  dengan  tahun  2016.  Pada  tahun  2015 penjualan smartphone di  negara  Indonesia  dengan  merek Samsung menepati peringkat  pertama  yaitu  sebesar 24,8%, disusul  Asus menepati posisi  kedua  yaitu 15,9%,  dilanjuti  Smartfren  berada  diposisi  ketiga  sebesar  10.8%  dan  Advan diposisi  ke  empat  sebesar  9,6%.  Sedangkan  pada  tahun  2016, Smartphone Samsung menepati  peringkat  pertama  sebesar  26%,  Oppo  menepati  posisi  kedua sebesar 19%, Asus diposisi ketiga  yaitu sebesar  9% dan Advan diposisi keempat sebesar  8%.  Walaupun  ada  bermacam-macam  merek smartphone lainnya dipasarkan di dalam negeri smartphone Samsung tetap menajadi pilihan konsumen pada saat ini.
Dari  latar  belakang  tersebut,  penulis  menganggap  penting  untuk  mebuat kajian  judul: Keputusan Pembelian: Perspektif Produk, Harga, Promosi dan Merek Dalam Keputusan Pembelian Smartphone Samsung.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## Keputusan Pembelian
Sebelum konsumen memutuskan pembelian terhadap produk, pada dasarnya adanya  suatu  kebutuhan  yang  berusaha  dipenuhi.  Proses  pemenuhan  kebutuhan berhubungan  dengan  beberapa  alternatif  sehingga  perlu  dilakukan  evaluasi  yang bertujuan untuk memperoleh alternatif terbaik dari persepsi konsumen.
Salusu  (2007:  47)  mendeskripsikan  bahwa  “pengambilan  keputusan  ialah proses  untuk  menentukan  sikap  dengan  cara  yang  lebih  efisien  sesuai  situasi”. “Berdasarkan informasi mengenai kelebihan produk yang memotivasi orang untuk melakukan keputusan pembelian” (Tjiptono, 2012:156).
Amirullah  (2002:62),  menjelaskan  “pengambilan  keputusan  konsumen adalah proses penggabungan pengetahuan dua atau lebih pilihan perilaku”.“Pengambilan  keputusan  adalah  proses  menilai  dan  memilih  alternatif sesuai dengan keinginan tertentu dengan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling menguntungkan” (Machfoedz, 2010:44).
Dari  pengertian  diatas  dapat  diberi  ringkasan  bahwa  keputusan  pembelian adalah    sebagai  proses  menilai  dan  memilih  berbagai  alternatif  sesuai  kebutuhan dan  kepentingan  tertentu dengan  memutuskan  suatu pilihan  yang dianggap paling baik dan memuaskan.
Menurut Kotler dan Armstrong (2012:179) mengemukakan proses pembelian tersebut  melalui  5  (lima)  tahapan,  antara  lain:  (1)Pengenalan  kebutuhan.  (2) Pencarian  informasi.  (3)  Evaluasi  alternatif.  (4)Keputusan  pembelian.  (5)Perilaku pasca pembelian.

## Faktor yang Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian
Adapun  hal-hal  yang  berpengaruh  bagi  konsumen  dalam  mengambil keputusan pembelian menurut Sutisna, (2012) seperti dibawah ini:
1. Konsumen  individual.  Artinya  pembelian  produk  dengan  merek  tertentu dipengaruhi  sikap  konsumen  secara  individu.  Pilihan  individu  didalam didalam pemilihan suatu produk dipengaruhi oleh selera, kebutuhan, persepsi
terhadap karakteristik merek, kondisi demografis, life style dan karakteristik kepribadian individu.
2. Lingkungan yang mempengaruhi konsumen. Kondisi lingkungan sekitar juga berhubungan dengan pilihan-pilihan konsumen dalam menggunakan produk.
3. Strategi pemasaran. Semakin gencar strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan,  maka  sedikit  banyak  akan  mempengaruhi  keputusan  konsumen dalam pembelian”.
Menurut  Andrew  (2016)  bahwa produk,  harga,  promosi  dan  tempat berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian mobil di PT. Astra International Tbk  Malalayang.  Menurut  Anuraga  (2015)  bahwa  pengaruh  produk,  harga, promosi,  dan  merek  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  ulang  pada  UD Galaras.  Menurut  Junio,  dkk.  (2013)  bahwa  harga,  produk,  promosi  mempunyai pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Produk,  harga  dan  promosi mempunyai  hubungan  positif  terhadap  keputusan  pembelian  mobil    Buana Indomobil Trada Surabaya (Muanas, 2014).

## Produk
Lamb Jr. et al, (2011: 414), menjelaskan “bahwa  produk merupakan sebagai segala  sesuatu,  baik  menguntungkan  maupun  tidak,  yang  didapatkan  melalui pertukaran”.“Produk adalah sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk diperlihatkan, dimiliki,  digunakan,  atau  dikonsumsi  sehingga  dapat  memuaskan  keinginan  atau kebutuhan manusia” (Kotler, 2013: 13).
“Produk  merupakan  sesuatu  yang  dapat  disediakan  kepasar  untuk memperoleh  perhatian,  dibeli,  digunakan,  atau  di  konsumsi  yang  bisa  memberi kepuasan  terhadap  keinginan  dan  kebutuhan  konsumen”  (Kotler  dan  Amstrong (2012:248)
Kotler dan Armstrong (2012: 346), menjelaskan “produk adalah segala suatu yang  dapat  ditawarkan  kepasar  untuk  mendapatkan  perhatian,  dibeli,  digunakan, atau  dikonsumsi  yang  dapat  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan”.  “Produk adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  disediakan  oleh  perusahaan  untuk  diperhatikan, diminta,  dicari,  digunakan  atau  dikonsumsi  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginannya” (Tjiptono, 2008:96).
Dari  definisi  diatas  dapat  diringkas  bahwa  produk  merupakan  kumpulan atribut-atribut  produk  baik  yang  berwujud  maupun  tidak  termasuk  juga  harga, kualitas, warna, desain, merek dan sebagainya.
Menurut  Kasmir  dan  Jakfar  (2007:107),  strategi  produk  yang  dilakukan perusahaan  dalam  mengembangkan  produk  sebagai  berikut:  (1)  Menentukan  logo dan  motto.  (2)  Menciptakan  merek.  (3)  Menciptakan  kemasan.  (4)  Keputusan label.

## Harga
Menurut  Kasmir  dan  Jakfar,  (2007:103)  menjelaskan  bahwa  “harga  adalah salah satu aspek penting dalam kegiatan marketing mix”. “Harga  merupakan nilai uang  yang  dibebankan  atas  suatu  produk  atau  jasa,  atau  jumlah  nilai  yang ditukarkan  para  pelanggan  untuk  memperoleh  utilitas  dari  mengkonsumsi  suatu produk  atau  jasa  tersebut”  (Kotler  dan  Armstrong,  2012:  345).  Menurut
Ardiansyah (2015:232) bahwa penetapan harga dikaitkan dengan laba atau volume yang  harus  selaras  dengan  tujuan  pemasaran  yang  dikembangkan  dari  tujuan perusahaan  secara  keseluruhan.  Jadi,  dapat  dirincikan  bahwa  harga  melekat  pada produk berupa nilai yang dibayarkan konsumen atas penggunaan dari produk atau jasa untuk pemenuhan target perusahaan.

## Promosi
Buchari  (2009:135),  mengemukakan  bahwa  “promosi  adalah  sejenis komunikasi  yang  memberi  penjelasan  yang  meyakinkan  calon  konsumen  tentang barang  dan  jasa”.  “Promosi  adalah  kegiatan  perusahaan  dalam  rangka  untuk menginfomasikan produknya kepada pasar sasarannya, aktivitas dari promosi yaitu iklan  ( advertising ),  penjualan  pribadi  ( personal  selling ),  hubungan  masayarakat ( public  relation ),  promotion  penjualan  ( sales  promotion ),  serta  pemasaran langsung ( direct marketing )” (Kotler, 2013: 25).
Kotler  dan  Armstrong,  (2012:  74)  menjelaskan  “bahwa  promosi  adalah aktifitas mengkomunikasikan keunggulan produk baru serta membujuk konsumen sasaran  untuk  membelinya”.  “Promosi    adalah  komunikasi  pemasaran  dengan tujuan  mendorong  permintaan,  sedangkan  komunikasi  pemasaran  adalah  aktivitas pemasaran  yang  berusaha  menginformasikan  dan  mempengaruhi  calon  konsumen sehingga  dapat  menerima,  membeli  dan  memiliki  loyalitas  pada  produk  atau  jasa yang diproduksi perusahaan yang bersangkutan” (Swastha dan Irawan, 2008:349). Menurut  Isaac,  dkk.  (2015).  Bauran  promosi  mempunyai  keterkaitan  terhadap keputusan konsumen didalam mengkonsumsi suatu produk.
Dari  beberapa  pengertian  tersebut  dapat  diberi  ringkasan  bahwa  promosi adalah komunikasi oleh pemasar dengan menginformasikan kepada calon pembeli mengenai  sebuah  produk  untuk  mempengaruhi  suatu  pendapat  dan  tanggapan konsumen.

## Merek
Merek dapat dipakai sebagai alat untuk menciptakan pandangan tetentu dari para pembeli, baik melalui periklanan maupun melalui kegiatan persuasif lainnya. Peran merek  bukan hal  yang menjadi  karakteristik  khusus  dari  suatu produk,  tapi bisa berwujud aset yang nilai ekonomis.
Kotler  (2013:  332),  menjelaskan  bahwa  “merek  merupakan  nama,  istilah, tanda,  simbol,  atau  rancangan  atau  kombinasi  dari  semua  yang  disebutkan  untuk mendeskripsikan  barang  atau  jasa”.  “Merek  merupakan  nama,  istilah,  lambang, desain, warna,  gerak atau kombinasi produk lainnya  sehingga  dapat  memberikan identitas dan diferensiasi terhadap produk” (Tjiptono, 2008: 105).
Sumarwan (2003:303) menjelaskan bahwa “merek adalah nama penting bagi produk  atau  jasa”.  “Merek  merupakan  janji  penjual  untuk  secara    konsisten memberikan tampilan, manfaat dan jasa tertentu pada pembeli” (Kotler, 2013:82).
Dari  pengertian  di  atas  dapat  diberi  kesimpulan  bahwa  merek  merupakan sesuatu  yang  mempunyai  peranan  penting  bagi  konsumen  didalam  membuat keputusan  pembelian  dari  pilihan  suatu  produk  dan  merek  bisa  memberi added value bagi suatu produk.

## C. METODE PENELITIAN
Berdasarkan  deskripsi  sebelumnya  maka  kerangka  pemikiran  penelitian dapat dipetakan seperti berikut ini:
Gambar 1

## Kerangka Pemikiran Penelitian
Populasi  penelitian  ini  adalah  pengguna Smartphone  Samsung di  Kota Pangkalpinang.  Populasinya  tersebar  dibeberapa  Kecamatan  dan  jumlahnya  tidak diketahui  secara  pasti.  Teknik  pengambilan  sampel  adalah  dengan  menggunakan sampling accindental yakni teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu konsumen Smartphone  Samsung yang  secara  kebetulan  dijumpai  peneliti  untuk dijadikan  sampel.  Karena  jumlah    populasinya  yang  tidak  bisa  dihitung  dengan pasti, didalam perhitungan sampel, peneliti menggunakan rumus Paul Leedy yang mengatakan bahwa ukuran sampel adalah:
( ) ( )(   )
Keterangan: n : Ukuran sampel z : Standar score untuk α yang dipilih e : Sampling error p :  Proposi  yang  diestimasi  suatu  atribut  yang  ada  dalam  suatu populasi
Maka:
( ) ( )(   )
( ) (   )(     ) n = 96,04 dibulatkan 100
Produk X 1 Keputusan Pembelian Y Harga X 2 Promosi X 3 Merek X 4
Penelitian  ini  diambil  100  responden  dari  keseluruhan  jumlah  konsumen yang  memakai Smartphone  Samsung di  Kota  Pangkalpinang.  Variabel  dalam penelitian  ini  memakai independent  variable yang  terdiri  dari:  produk,  harga, promosi dan merek serta variabel terikat atau dependent variable yakni keputusan pembelian.  Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilaksanakan  dengan membagikan  kuesioner  kepada  responden  yang  menggunakan Smartphone Samsung sebanyak  100  responden.  Teknik  analisis  data  penelitian  ini  adalah dengan  analisis  statistik  deskriptif,  analisis  regresi  berganda,  korelasi  (r)  dan koefisien determinasi.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji  validitas  menjelaskan  sejauhmana  suatu  instrumen  penelitian menggunakan  apa  yang  ingin  di  ukur  yang  di  gunakan  adalah  perorangan dengan  level  signifikan  5%.  Syarat  minimum  untuk  dianggap  suatu  butir instrumen valid adalah nilai  indeks validitasnya  memiliki  nilai  r hitung lebih  dari 0.202.
Tabel  2 Hasil Uji Validitas Variabel Item r hitung r tabel Keterangan Produk X1.1 0,476 0.202 Valid X1.2 0,567 0.202 Valid X1.3 0,498 0.202 Valid X1.4 0,470 0.202 Valid X1.5 0,560 0.202 Valid X1.6 0,625 0.202 Valid Harga X2.1 0,470 0.202 Valid X2.2 0,494 0.202 Valid X2.3 0,454 0.202 Valid X2.4 0,549 0.202 Valid X2.5 0,395 0.202 Valid Promosi X3.1 0,555 0.202 Valid X3.2 0,609 0.202 Valid X3.3 0,589 0.202 Valid X3.4 0,402 0.202 Valid X3.5 0,349 0.202 Valid X3.6 0,471 0.202 Valid Merek X4.1 0,311 0.202 Valid X4.2 0,385 0.202 Valid X4.3 0,437 0.202 Valid X4.4 0,427 0.202 Valid X4.5 0,347 0.202 Valid X4.6 0,372 0.202 Valid X4.7 0,219 0.202 Valid X4.8 0,322 0.202 Valid Keputusan Pembelian Y1.1 0,741 0.202 Valid Y1.2 0,788 0.202 Valid Y1.3 0,792 0.202 Valid Y1.4 0,600 0.202 Valid Y1.5 0,587 0.202 Valid Y1.6 0,747 0.202 Valid Sumber: Diolah dari data primer, 2017
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  pada  tabulasi  di  atas  setiap  butir  pertanyaan variabel produk, harga, promosi, merek dan keputusan pembelian mempunyai nilai r hitung > r tabel. Sehingga, semua item pertanyaan setiap variabel tersebut valid bisa di analisis lebih lanjut.
Reliabilitas  menunjukkan  bahwa  jika  instrumen  disebutkan  reliabel  bila dapat  dipakai  lebih  dari  satu  kali  dalam  dimensi  waktu  yang  berbeda,  namun dapat  menunjukkan  hasil  yang  konsisten  atau  instrumen  yang  terukur  dan handal. Nilai r dianggap reliabel yaitu 0,60 (cukup tinggi). Hasil dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Alpa Keterangan Produk 0,750 Reliabel Harga 0,728 Reliabel Promosi 0,735 Reliabel Merek 0,677 Reliabel Keputusan Pembelian 0,790 Reliabel Sumber : Diolah dari data primer, 2017
Pada  Tabel  diatas  dimana  hasil  uji  reliabilitas  tersebut  menyatakan  semua variabel memiliki koefisien Alpha yang  cukup  besar  yaitu  > 0,60  sehingga  bisa dinyatakan  semua  item  pernyataan  dari  setiap  variabel  dinyatakan   reliabel yang artinya   bahwa   kuesioner dalam   penelitian   ini merupakan kuesioner  yang handal dan layak untuk dianalisis berikutnya.

## Uji Asumsi Klasik

## a. Uji Normalitas
Model  regresi  dikatakan  baik  apabila  memiliki  distribusi  normal  atau mendekati  normal.  Suatu  data  dapat  terdistribusi  normal  dengan  melihat  grafik normal probability  plot dengan  mengkomparasikan  distribusi  kumulatif  dari  data yang  sesungguhnya  dengan  distribusi  kumulatif  dari  data  distribusi  normal.  Jika distribusi normal, maka garis sebaran data akan mengikuti garis diagonalnya.
Gambar 2
Grafik Normal P-P Plot
Berdasarkan  hasil  uji  asumsi  klasik  yaitu  uji  normalitas  data,  uji multikolinearitas  dan  uji  heteroskedastisitas  yang  peneliti  lakukan  bahwa  model penelitian  ini  sudah  memenuhi  syarat  dan  lulus  untuk  di  analisis  dengan  model regresi berganda dalam penelitian ini.
Dari  gambar  grafik  di  atas  bisa  dikatakan  normal  p-p  plot  berada  disekitar garis  diagonal  dan  model  regresi  sangat  akurat  digunakan  dan  mencapai  asumsi normalitas data.

## b. Hasil Uji Multikolinieritas
Pengujian  multikolinearitas  bertujuan  untuk  melihat  tingkat  signifikansi korelasi  yang mendekati sempurna  antar variabel independen. Jika  variabel  bebas satu dengan variabel bebas yang lain terdapat korelasi yang signifikan, maka pada model  regresi  linear  tersebut  terdapat  gejala  multikolinearitas.  Tabel  dibawah menyajikan hasil pengujian multikolinearitas:
Tabel 4 Hasil Uji Multikolinieritas Keterangan Collinearity Statistics Tolerance VIF Produk 0,504 1,985 Harga 0,310 3,224 Promosi 0,310 3,228 Merek 0,513 1,948 Sumber: Diolah dari data primer, 2017
Berdasarkan hasil pengujian multikolinieritas, bahwa nilai tolerance variabel independen < 0.10 yang artinya tidak terdapat korelasi antara variabel independen yang lebih dari 95%. Demikian juga dengan nilai VIF ( Variance Inflation Factor ), dari kedua variabel bebas yang diuji tidak ada nilai VIF  yang  lebih besar (>) dari 10,  maka  dapat  dikonklusikan  tidak  terjadi  multikolinieritas  antar independent variable dalam persamaan regresi.
c. Uji Heteroskedastisitas Uji  asumsi  klasik,  dimana  variance  dari  residual  yang  dihasilkan  adalah
homokedastisitas , yaitu terjadi kemiripan variance dari residual satu dengan  yang lainnya.  Melihat  ada  atau  tidaknya  heteroskedastisitas  dapat  dilaksanakan  dengan memperhatikan  pola  tertentu  titik  plot  (menyebar  atau  menyempit  dan bergelombang) pada grafik plot ( s catterplot ) antara nilai perkiraan variabel terkait ( ZPRED ) yaitu dengan residualnya ( SRESID ).

## Gambar 3 Scatterplot
Hasil  grafik Scatterplot yang  tersaji  diatas  memperlihatkan  bahwa  titik-titik menyebar diatas maupun dibawah angka 0 dan tersebar secara acak pada sumbu Y, serta tidak mempunyai pola yang jelas atau tidak membentuk suatu pola. Untuk itu bisa  dijelaskan  tidak  terjadi  heteroskedastisitas  pada  model  persamaan  regresi, sehingga persamaan regresi akurat dipakai sebagai model analisis.

## Analisis Regresi Linier Regresi Berganda
Penelitian ini dianalisis dengan regresi berganda untuk pembuktian hipotesis penelitian.  Analisis  ini  diolah  dari  data input jawaban  dalam  kuesioner. Perhitungan  analisis  regresi  berganda  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan bantuan program SPSS for Windows versi 17 yang dirincikan berikut ini:
Tabel 5
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients t Sig. B Std. Error 1  (Constant) 3.277 4.164 .787 .000 Produk (X1) .215 .163 2.323 .002 Harga (X2) .565 .270 2.095 .001 Promosi(X3) .188 .230 2.821 .000 Merek (X4) .486 .187 2.591 .001
a. Dependent Variable: KP (Y)
Sumber: Hasil Analisis SPSS, 2017
Berdasarkan  data  Tabel  5  dimana  hasil  analisis  regresi  diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 3,277 + 0,215 X 1 + 0,565 X 2 + 0,188 X 3 + 0,486 X 4
Dari  persamaan  regresi  berganda  di  atas  variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ), promosi (X 3 ) dan merek (X 4 ), mempunyai nilai positif yang artinya semua variabel tersebut  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang sehingga apabila variabel- variabel  bebas  tersebut  mengalami  kenaikan maka nilai  variabel  terikat juga  akan mengalami  kenaikan  dan  sebaliknya  serta  lebih  rinci  dapat  dijelaskan  sebagai berikut:
a. Konstanta 3, 277
b. Nilai  konstanta  sebesar  3,  277  menunjukkan  bahwa  jika  nilai  variabel produk,  harga,  promosi  dan  merek  sama  dengan  nol  maka,  keputusan pembelian konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang adalah 3, 277
c. b 1 = 0,215
Berarti  variabel  produk  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang secara positif yang artinya jika produk  meningkat  sebesar  1%    maka  keputusan  pembelian  konsumen Smartphone  Samsung  akan  meningkat  sebesar  0,215%.  Sebaliknya  jika produk  menurun  sebesar  1%  maka  keputusan  pembelian  akan  menurun sebesar 0,215%.
d. b 2 = 0.565
Berarti  variabel  harga  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang secara positif yang artinya jika harga meningkat sebesar 1%  maka keputusan pembelian konsumen Smartphone  Samsung  akan  meningkat  sebesar  0,565%.  Sebaliknya  jika harga  menurun  sebesar  1  %  maka  keputusan  pembelian  akan  menurun sebesar 0,565%.
e. b 3 = 0.188
Berarti variabel promosi mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang secara positif yang artinya jika  promosi  meningkat  sebesar  1%    maka  keputusan  pembelian konsumen  Smartphone  Samsung  akan  meningkat  sebesar  0,188%. Sebaliknya  jika  promosi  menurun  sebesar  1  %  maka  keputusan pembelian akan menurun sebesar 0,188%.
f. b 4 = 0.486
Berarti  variabel  merek  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang secara positif yang artinya jika merek meningkat sebesar 1%  maka keputusan pembelian konsumen Smartphone  Samsung  akan  meningkat  sebesar  0,486%.  Sebaliknya  jika merek  menurun  sebesar  1  %  maka  keputusan  pembelian  akan  menurun sebesar 0,486%.

## Tabel 6 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .564 a .318 .289 2.805
a. Predictors: (Constant), Merek (X4), Produk (X1), Harga (X2),
Promosi(X3)
b. Dependent Variable: KP (Y) Sumber : Hasil analisis SPSS, 2017
Dilihat dari Tabel 6 koefisien determinasi (R 2 ) menunjukkan angka R Square 0,318  atau  31,8%  yang  berarti  variasi  variabel  keputusan  pembelian  konsumen Smartphone  Samsung  dideskripsikan  oleh  variabel  produk,  harga,  promosi  dan merek  serta  sisanya dapat  dideskripsikan oleh variabel  lainnya  yang  tidak masuk dalam penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis Uji F
Uji  F  dimanfaatkan  untuk  melihat  semua  variabel  produk,  harga,  promosi dan  merek  berpengaruh  secara  bersama  terhadap  keputusan  pembelian konsumen  Smartphone  Samsung  di  Kota  Pangkalpinang.  Hasil  uji  F  seperti berikut ini :
Tabel 7
Uji F ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 348.160 4 87.040 11.063 .000 a Residual 747.400 95 7.867 Total 1095.560 99
a. Predictors: (Constant), Merek (X4), Produk (X1), Harga (X2), Promosi(X3)
b. Dependent Variable: KP (Y)
Sumber: Hasil analisis SPSS, 2017
Berdasarkan  data  dari  Tabel  7  hasil  perhitungan  uji  F,  dapat  dilihat  bahwa F hitung 11,063  dan  F tabel dengan  df 1 =  derajat  pembilangan  4  dan  df 2 =  derajat penyebut 100 dengan taraf 5% maka didapat  F tabel 2.65 berarti F hitung > F tabel . Dan nilai p =  0,000  <  0,05,  sehingga  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  berarti  variabel produk, harga, promosi dan merek secara bersamaan atau simultan mempengaruhi variabel  keputusan  pembelian  Smartphone  Samsung  di  Kota  Pangkalpinang

## Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.

## Uji t
Uji  t  dimanfaatkan  untuk  melihat  besarnya  pengaruh  variabel  bebas  secara parsial  dalam  menjelaskan  variasi  variabel  terikat.  Hasil  analisis  uji  t  sebagai berikut:
Tabel 8 T Hitung Model t Sig. Produk 2.323 .002 Harga 2.095 .001 Promosi 2.821 .000 Merek 2.591 .001 Sumber: Hasil analisis SPSS, 2017
Hasil Coefficient melalui  pengujian  hipotesis  dan  kemudian  dibandingkan dengan  t tabel  yaitu  n =  jumlah  sempel  100 dengan  α  =  0.05  m a k a   didapat  t tabel  sebesar  1.9732.    Jadi  hasil  dari  tiap-tiap  variabel  dapat  diketahui  variabel yang mempunyai pengaruh dengan keputusan pembelian sebagai berikut: H1 : Uji hipotesis produk terhadap keputusan pembelian Dari hasil perhitungan yang diperoleh t hitung untuk X 1 sebesar 2.323 lebih besar  dari  t  tabel  1.9732  dan  dengan  signifikansi  sebesar  0,002  lebih  kecil dari  taraf  signifikansi  0.05.  Berarti  H1  diterima  dan  Ho  ditolak,  maka  ini menunjukkan  variabel  produk  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang.
H2  : Uji hipotesis harga terhadap keputusan pembelian Dari hasil perhitungan yang diperoleh t hitung untuk X 2 sebesar 2,095 lebih besar  dari  t  tabel  1.9732  dan  dengan  signifikansi  sebesar  0.001  lebih  kecil dari  taraf  signifikansi  0.05.  Berarti  H2  diterima  dan  Ho  ditolak,  maka  ini menunjukkan  variabel  harga  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang.
H3  : Uji hipotesis promosi terhadap keputusan pembelian Dari hasil perhitungan yang diperoleh t hitung untuk X 3 sebesar 2.821 lebih besar  dari  t  tabel  1.9732  dan  dengan  signifikansi  sebesar  0.000  lebih  kecil dari  taraf  signifikansi  0.05.  Berarti  H3  diterima  dan  Ho  ditolak,  maka  ini menunjukkan  variabel  promosi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang.
H4  : Uji hipotesis merek  terhadap keputusan pembelian Dari hasil perhitungan yang diperoleh t hitung untuk X 4 sebesar 2,591 lebih besar  dari  t  tabel  1.9732  dan  dengan  signifikansi  sebesar  0.001  lebih  kecil dari  taraf  signifikansi  0.05.  Berarti  H4  diterima  dan  Ho  ditolak,  maka  ini menunjukkan  variabel  merek  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Samsung di Kota Pangkalpinang.

## E. SIMPULAN
Berdasarkan  analisis  regresi  berganda  didapatkan  persamaan:  Y  =  3,277  + 0,215  X 1 +  0,565  X 2 +  0,188  X 3 +  0,486  X 4 yang  artinya  bahwa  terdapat pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ), promosi  (X 3 )  dan  merek  (X 4 )  secara  simultan  terhadap  keputusan  pembelian Smarphone Samsung di Kota Pangkalpinang Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Berdasarkan  koefisien  determinasi  (R 2 )  menunjukkan  angka R  Square 0,318  atau 31,8%  yang  berarti  variasi  variabel  keputusan  pembelian  konsumen  Smartphone samsung  di  Kota  Pangkalpinang  dapat  diterangkan  oleh  variabel  produk,  harga, promosi  dan  merek  serta  sisanya  dapat  diterangkan  oleh  variabel  lainnya  yang tidak masuk dalam model penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Amirullah. (2002). Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Andrew,  M.  (2016).  Pengaruh  Produk,  Harga,  Promosi  dan  Tempat  Terhadap
Keputusan  Pembelian  Mobil  Di  PT.  Astra  International  Malalayang.
Jurnal EMBA , Volume 04 , 472-483.
Anuraga,  W.  (2015).  Pengaruh  Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Merek  Terhadap Keputusan  Pembelian  Ulang  Pada  UD  Galarasa  STIESIA  Surabaya. Jurnal Imu dan Riset Manajemen , Volume 4 , 1-18.
Ardiansyah,  T.  (2015).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan Konsumen  Dalam  Membeli  Produk  Modem  CDMA  EDVO  Smart Telecom. Jurnal JABE , Volume 01 , 228-240.
Buchari,  Alma.  (2009). Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa. Bandung:
Graha Ilmu.
Fandy, T. (2008). Pemasaran Strategi. Yogyakarta: CV.Andi Offset.
Isaac,  O.  (2015).  The  Influence  of  Brand  Image  and  Promotional  Mix  on Consumer  Buying  Decision-A  Study  of  Beverage  Consumers  In  Lagos State,  Nigeria. British  Journal  of  Marketing  Studies ,  Volume  03 ,  115- 129.
Junio,  A.  (2013).  The  Analysis  of  Product,  Price,  Place,  Promotion  and  Service Quality on Customers' Buying Decision of Convenience Store: A Survey of Young  Adult  In  Bekasi,  West Java,  Indonesia. International Journal of Advances in Mangement and Economics , Volume 03 , 97-109.
Kasmir, J. (2007). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler Philip, A. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  P.  (2013). Manajemen  Pemasaran (Edisi  Millenium  ed.).  Jakarta:  PT Prenhalilindo.
Lamb  William,  J.  F.  (2011). Pemasaran (Edisi  Pertama  ed.).  Jakarta:  Salemba Empat.
Machfoedz,  M.  (2010). Pengantar  Pemasaran  Modern. Yogyakarta:  Akademi Manajemen YKPN.
Muanas,  A.  (2014).  Pengaruh  Produk,Harga  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian  Mobil  Buana  Indomobil  Trada. Jurnal  Ilmu  dan  Riset Manajemen , Volume 03 , 141-153.
Salusu,  I. (2007). Pengambilan Keputusan Strategik untuk Organisasi Publik dan
Organisasi non Profit. Jakarta: PT. Grasindo.
Sumarwan, U. (20013). Perilaku Konsumen. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sutisna. (2012). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Rosda Karya.
Swastha Basu, I. (2008). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty.
Tjiptono Fandy, G. C. (2012). Pemasaran Strategi. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Tjiptono, F. (2008). Pemasaran Strategi. Yogyakarta: CV. Andi Offset.