## 490
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Badan Standardisasi Nasional Tangerang Selatan
Seno Sudarmono Hadi 1 , Dea Ratna Puspita 2
1,2 Universitas Bina Sarana Informatika E-mail: seno.ssh@bsi.ac.id 1 , drtnapuspita@gmail.com 2
Article History: Received: 20 Juni 2024 Revised: 02 Juli 2024
Accepted: 04 Juli 2024
Abstract:  Penelitian  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja terhadap  kepuasan  kerja,  penelitian  ini  adalah penelitian  kausal  dengan  pendekatan  kuantitatif. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  pada Biro  Sumber  Daya  Manusia  Organisasi  dan  Hukum Badan  Standardisasi  Nasional  yang  berjumlah  30 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling  jenuh.  Teknik  pengolahan  data  yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan angket skala  likert  dan  menggunakan  pengujian  hipotesis dengan  SPSS  26.00.  Hasil  penelitian  secara  parsial menunjukkan  gaya  kepemimpinan  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja,  beban  kerja  juga berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja.  Secara simultan  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja.
Keywords: Gaya Kepemimpinan, Beban Kerja, Kepuasan Kerja.

## PENDAHULUAN
Masalah yang paling utama dalam suatu perusahaan adalah sumber daya manusia, karena secanggih apapun teknologi yang digunakan dalam perusahaan dan berapa besarnya jumlah modal yang  dikeluarkan  perusahaan,  pada  akhirnya  pegawai  dalam  perusahaan  tersebut  yang  akan menjalankan (Septia 2018; Silambi 2016). Hal ini menunjukkan bahwa tanpa dukungan kualitas sumber  daya  manusia  untuk  kinerja  yang  baik  dari  pegawai  dalam  pelaksanaan  tugasnya. Keberhasilan  perusahaan  bergantung  pada  kontribusi  pegawai,  kontribusi  pegawai  akan menentukan apakah perusahaan akan maju atau mundur (Riniwati 2016; Sivanissa, Azizah, and Khardyla 2022).
Khair (2019) menyatakan bahwa kepuasan kerja merupakan perasaan puas yang didapatkan oleh  seorang  pegawai  dalam  pekerjaannya.  Kepuasan  kerja  adalah  suatu  masalah  yang  sering dibahas  dalam  berbagai  diskusi  dan  pertemuan  ilmiah,  kepuasan  kerja  memberikan  efek  pada proses  produksi  dalam  suatu  perusahaan.  Setiap  individu  mempunyai  tingkat  kepuasan  yang berbeda-beda  sesuai  dengan  sistem  nilai  yang  berlaku  pada  masing-masing  kategori.  Semakin tinggi  peringkat  aktivitas  yang  dirasakan  sesuai  keinginan  individu,  semakin  tinggi  tingkat kepuasan terhadap aktivitas tersebut. Secara keseluruhan kepuasan kerja dapat dijelaskan sebagai hal  yang  menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan  tergantung  pada  sudut  pandang  karyawan (Darda, Rojikun, and Yusuf 2022; Indrasari 2017).
Salah satu variabel yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja pegawai adalah variabel gaya
kepemimpinan.  Gaya  kepemimpinan  merupakan  pola  perilaku  pemimpin  yang  kompeten.  Gaya kepemimpinan  juga  dapat  didefinisikan  sebagai  seperangkat  karakteristik  kepemimpinan  yang mempengaruhi bawahan untuk mencapai tujuan tertentu (Paendong, Sentosa, and Sarpan 2019). Untuk  mencapai  keberhasilan  organisasi  maka  pemimpin  perlu  melakukan  refleksi  dan memperhatikan gaya  kepemimpinannya  akan diterapkan pada  karyawan.  Karena  kepemimpinan adalah seseorang yang setidaknya memiliki kemampuan memimpin orang lainnya untuk mencapai tujuan tersebut (Riniwati 2016; Utaminingsih 2014).
Fakta  bahwa  pemimpin  dapat  mempengaruhi  semangat  kerja,  kepuasan  kerja,  kualitas keselamatan kerja dan terutama tingkat realisasi suatu organisasi. Kepemimpinan merupakan salah satu  faktor  keberhasilan  sebuah  organisasi.  Oleh  karena  itu,  pemimpin  memiliki  pengaruh  yang besar terhadap kepuasan pekerjaan karyawan. Penjelasan ini juga didukung dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Kusumayadi  (2022)  yang  menyatakan  bahwa  gaya  kepemimpinan  berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan.
Beban kerja sangat penting bagi suatu organisasi. Dengan memberikan beban kerja yang efisien, suatu organisasi dapat mengetahui sejauh mana karyawannya dapat bekerja secara optimal dan sejauh mana hal tersebut mempengaruhi kinerja organisasi itu sendiri. Beban kerja merupakan sejumlah proses atau kegiatan yang harus diselesaikan oleh seorang pekerja dalam kurun waktu tertentu.  Jika  seorang  pekerja  dapat  melaksanakan  dan  beradaptasi  dengan  tugas  tertentu,  maka pekerjaan  itu  tidak  menjadi  beban  kerja.  Namun  jika  pekerja  tidak  berhasil,  maka  tugas  dan aktivitas  menjadi  beban  (Santoso  and  Rijanti  2022;  Suparman  and  S  Pd  I  2020).  Penjelasan  ini didukung dengan penelitian yang dilakukan oleh Sari & Hasyim (2022) yang menyatakan bahwa beban kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja.
Badan Standardisasi Nasional (BSN) Tangerang Selatan sebagai lembaga pengatur standar dan sistem kerja merupakan aspek krusial dalam menjaga efektivitas dan kepuasan kerja pegawai. Dengan  demikian,  gaya  kepemimpinan  yang  diterapkan  dan  beban  kerja  yang  dirasakan  oleh pegawai  menjadi  faktor  penting  yang  mempengaruhi  produktivitas  dan  kualitas  pelayanan. Evaluasi  mendalam  terhadap  pengaruh  kedua  faktor  ini  menjadi  esensial  untuk  memastikan keberlanjutan  kinerja  optimal  di  BSN.  Isu  penting  yang  dihadapi  adalah  bagaimana  gaya kepemimpinan yang diterapkan di BSN Tangerang Selatan memengaruhi motivasi, semangat kerja, dan kepuasan karyawan. Selain itu, sistem kerja yang mungkin memberikan beban yang berat bagi pegawai, seperti kerja lembur untuk mencapai tujuan organisasi, dapat menjadi kendala signifikan terhadap  keseimbangan  kehidupan  kerja  dan  kepuasan  kerja.  Pengelolaan  yang  tepat  terhadap beban  kerja  ini  diperlukan  untuk  memastikan  tidak  hanya  efisiensi  operasional  tetapi  juga kesejahteraan psikologis dan fisik pegawai. Dari hasil pengamatan peneliti di Badan Standardisasi Nasional (BSN) menetapkan sistem kerja bekerja lembur untuk mencapai tujuan dan itu merupakan beban  kerja  yang  berat  dan  menyebabkan  pegawai  merasa  berat  karena  berkurangnya  waktu istirahat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi serta menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung dari gaya kepemimpinan yang diterapkan dan beban kerja yang dirasakan terhadap tingkat  kepuasan  kerja  pegawai di  BSN  Tangerang  Selatan.  Hasil  dari  penelitian  ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang mendalam bagi manajemen BSN dalam merancang kebijakan yang  lebih  responsif  terhadap  kebutuhan  dan  harapan  pegawai,  serta  meningkatkan  efektivitas organisasi secara keseluruhan.

## 492
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hubungan sebab akibat dengan pendekatan kuantitatif. Pendekatan ini dipilih karena cocok untuk mengidentifikasi dan  mengukur  pengaruh  variabel  independen  (gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja)  terhadap variabel  dependen  (kepuasan  kerja)  dengan  cara  yang  sistematis  dan  terukur.  Pendekatan kuantitatif  memungkinkan  peneliti  untuk  mengumpulkan  data  secara  statistik  yang  dapat  diuji keabsahannya,  sehingga  dapat  memberikan  hasil  yang  lebih  objektif  dan  dapat dipertanggungjawabkan (Sugiyono 2019).
Populasi  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  30  pegawai  di  Biro  Sumber  Daya  Manusia Organisasi  dan  Hukum  Badan  Standardisasi  Nasional  (BSN)  Tangerang  Selatan.  Populasi  ini dipilih  karena  mewakili  seluruh  pegawai  yang  terlibat  dalam  proses  manajemen  sumber  daya manusia dan hukum di BSN. Penggunaan teknik sampling jenuh dipilih untuk memastikan bahwa semua anggota populasi yang relevan diikutsertakan dalam penelitian ini, sehingga hasilnya dapat lebih mewakili kondisi sesungguhnya di lapangan.
Proses  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  penggunaan  kuesioner  yang  telah dikembangkan secara khusus. Kuesioner ini dirancang untuk mengumpulkan informasi mengenai persepsi pegawai terhadap gaya kepemimpinan yang diterapkan di BSN Tangerang Selatan, serta persepsi  mereka  terhadap  beban  kerja  yang  mereka  alami  dalam  menjalankan  tugas  sehari-hari. Kuesioner  akan  mengandung  pertanyaan  yang  terstruktur  dengan  baik,  sehingga  dapat menghasilkan data yang dapat dianalisis secara kuantitatif.
Data  yang  terkumpul  akan  dianalisis  menggunakan  teknik  statistik  yang  sesuai,  seperti analisis  regresi  untuk  menguji  hubungan  sebab  akibat  antara  variabel  independen  (gaya kepemimpinan dan beban kerja) dengan variabel dependen (kepuasan kerja). Analisis regresi ini akan  membantu  untuk  mengidentifikasi  seberapa  besar  kontribusi  masing-masing  variabel independen terhadap variabel dependen, serta arah hubungan antar variabel tersebut. Terakhir, hasil analisis akan diinterpretasikan dengan cermat untuk mengidentifikasi temuan utama dan implikasi praktisnya  bagi  BSN  Tangerang  Selatan.  Temuan  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan wawasan  yang  berharga  bagi  manajemen  BSN  dalam  meningkatkan  efektivitas  gaya kepemimpinan dan manajemen beban kerja, sehingga dapat meningkatkan tingkat kepuasan kerja pegawai dan kinerja organisasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Uji Validitas
Tabel 1.  Hasil Uji Validasi Variabel No Variabel Indikator Rhitung rtabel Ket 1 Gaya Kepem impinan X1.1 0,723 0,463 Valid X1.2 0,830 0,463 Valid X1.3 0,738 0,463 Valid X1.4 0,702 0,463 Valid X1.5 0,830 0,463 Valid 2 Beban Kerja X2.1 0,589 0,463 Valid X2.2 0,759 0,463 Valid X2.3 0,731 0,463 Valid X2.4 0,582 0,463 Valid
No Variabel Indikator Rhitung rtabel Ket X2.5 0,728 0,463 Valid X2.6 0,650 0,463 Valid X2.7 0,774 0,463 Valid X2.8 0,759 0,463 Valid 3 Kepuasan Kerja Y.1 0,657 0,463 Valid Y.2 0,715 0,463 Valid Y.3 0,641 0,463 Valid Y.4 0,720 0,463 Valid Y.5 0,635 0,463 Valid Y.6 0,711 0,463 Valid Y.7 0,670 0,463 Valid Y.8 0,631 0,463 Valid Y.9 0,786 0,463 Valid Y.10 0,700 0,463 Valid Y.11 0,678 0,463 Valid Y.12 0,699 0,463 Valid Y.13 0,747 0,463 Valid
Dari  hasil  dapat  dijelaskan  uji  validitas  diperoleh  nilai  r hitung >  r tabel (0,463),  maka  dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan dalam indikator variabel gaya kepemimpinan, beban kerja dan kepuasan kerja adalah valid.

## Uji Reliabilitas
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Nilai Alpha Keputusan Gaya Kepemimpinan 0,813 Reliabel Beban Kerja 0,849 Reliabel Kepuasan Kerja 0,906 Reliabel
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  masing-masing  variabel  antara  variabel gaya kepemimpinan, beban kerja dan kepuasan kerja ternyata diperoleh nilai Cronbach Alpha ≥ 0,70. Dengan demikian, maka hasil uji reliabilitas terhadap keseluruhan variabel adalah reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 30 Asymp. Sig. (2-tailed) .200
Dapat dilihat pada tabel di atas, bahwa nilai asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,200 lebih besar dari pada 0,05. Dengan demikian data dalam penelitian ini berdistribusi normal.

## 494
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 2. Uji Multikolinieritas
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinieritas Variabel Tolerance VIF Keterangan Gaya Kepemimpinan 0,441 2,268  Tidak ada multikolinearitas Beban Kerja 0,441 2,268  Tidak ada multikolinearitas
Hasil  dari  uji  multikolinearitas  diketahui  bahwa  nilai  VIF  variabel  gaya kepemimpinan  dan variabel beban kerja adalah 2,268 ≤ 10 dan nilai tolerance 0,441 ≥ 0,10 maka tidak terjadi multikolinearitas.
3. Uji Heteroskedastisitas

## Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Dari  diagram scatterplot ,  uji  heteroskedastisitas  menunjukkan  bahwa  hasil terdistribusi secara acak, baik diatas maupun dibawah angka 0 pada sumbu y, sehingga tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Di bawah ini merupakan hasil analisis regresi linier berganda:

## Tabel 5. Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized coefficient Standardized Coefficient t Sig Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 3.828 2.581 1.483  .150 Gaya Kepemimpinan 1.288 .178 .568 7.225  .000 .441 2.268 Beban Kerja .716 .122 .461 5.859  .000 .441 2.268
Dapat dilihat pada tabel di atas, dapat dituliskan persamaan regresi linier berganda untuk penelitian ini, yaitu:
Y = 3,828 + 1,288X 1 +0,716X 2 + e
Persamaan regresi linier berganda tersebut, dapat diuraikan sebagai berikut:
1. Nilai  konstanta  yang  dihasilkan  adalah  3,828  artinya  jika  variabel  independen  bernilai  0 (konstan) maka variabel terikat bernilai 3,828.
2. Nilai koefisien regresi gaya kepemimpinan  bertanda positif (+) sebesar 1,288. Hal ini dapat diartikan bahwa ketika variabel gaya kepemimpinan  meningkat maka variabel kepuasan kerja      juga  meningkat.  Variabel  gaya  kepemimpinan  memperoleh  t hitun g = 7,225 ≥ t tabel 2,056. Nilai Signifikansi 0,00 < 0,05, dengan demikian gaya kepemimpinan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai.
3. Nilai  koefisien  regresi  beban  kerja    bertanda  positif  (+)  sebesar  0,716.  Sehingga  dapat diartikan  bahwa  semakin  besar  variabel  beban  kerja    maka  semakin  besar  juga  variabel kepuasan kerja. Variabel beban kerja memiliki t hitung = 5,859 ≥ t tabel 2,056. Nilai Signifikan 0,00 < 0,05, dengan demikian beban kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai.
Tabel 6. Hasil Uji Simultan Mode Sum of Squares  Df  Mean Square F Sig 1  Regression 2178.285 2 1089.142 169.901  .000 Residual 173.082 27 6.410 Total 2351.367 29
Berdasarkan uji-F diperoleh hasil nilai signifikansi sebesar 0,000 berarti kurang dari 0,05 (sig 0,000 < 0,05). Nilai dari Fhitung 169,901 yang lebih besar dari Ftabel 3,354 (Fhitung 169,901 > Ftabel 3,354), maka secara simultan gaya kepemimpinan dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja di BSN Kota Tangerang Selatan.

## Tabel 7. Koefisien Determinasi
Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .962 .926 .921 2.53189
Berdasarkan hasil SPSS terlihat bahwa hasil perhitungan menghasilkan koefisien determinasi (Adjusted  R  Square)  sebesar  0,921  atau  92,1%.  Artinya  kemampuan  variabel  bebas  gaya kepemimpinan  dan beban kerja  dapat menjelaskan 92,1% pengaruhnya terhadap kepuasan kerja pegawai  pada Biro Sumber Daya Manusia, Organisasi, Dan Hukum Badan Standardisasi Nasional, sisanya 7,9% merupakan variabel lain diluar model.

## Pembahasan Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja
Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki pengaruh yang  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  di  Badan  Standardisasi  Nasional  (BSN) Tangerang  Selatan.  Temuan  ini  mengindikasikan  bahwa  pola  perilaku  dan  karakteristik kepemimpinan  yang  diterapkan  oleh  manajemen  dapat  mempengaruhi  tingkat  kepuasan  dan motivasi kerja pegawai. Gaya kepemimpinan yang efektif mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, dimana pegawai merasa dihargai, didukung, dan termotivasi untuk mencapai tujuan organisasi. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Nuryanti & Kusumayadi (2022) yang  menyatakan  bahwa  gaya  kepemimpinan  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan  kerja karyawan.
Lebih lanjut, kepuasan kerja yang tinggi dapat meningkatkan produktivitas dan komitmen pegawai  terhadap  organisasi.  Pegawai  yang  puas  dengan  gaya  kepemimpinan  yang  diterapkan cenderung  memiliki  semangat  kerja  yang  lebih  tinggi,  berinovasi,  dan  berkontribusi  secara maksimal. Sebaliknya, gaya kepemimpinan yang otoriter dan kurang memperhatikan kesejahteraan

## 496
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
pegawai dapat menurunkan tingkat kepuasan kerja, yang pada akhirnya berdampak negatif pada kinerja organisasi. Oleh karena itu, penting bagi BSN Tangerang Selatan untuk terus mengevaluasi dan mengembangkan gaya kepemimpinan yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan pegawai.
Berdasarkan  temuan,  maka  manajemen  BSN  Tangerang  Selatan  mengadopsi  gaya kepemimpinan  transformasional  dan  partisipatif.  Gaya  kepemimpinan  transformasional mendorong  pemimpin  untuk  menginspirasi  dan  memotivasi  pegawai  dengan  visi  dan  misi  yang jelas,  sementara  gaya  kepemimpinan  partisipatif  melibatkan  pegawai  dalam  pengambilan keputusan  yang  relevan  dengan  pekerjaan  mereka.  Dengan  demikian,  pegawai  akan  merasa memiliki peran penting dalam organisasi dan lebih termotivasi untuk berkontribusi secara positif. Selain  itu,  pelatihan  dan  pengembangan  kepemimpinan  bagi  para  manajer  dan  supervisor  perlu ditingkatkan.  Program  pelatihan  yang  fokus  pada  pengembangan  keterampilan  kepemimpinan yang  efektif,  seperti  komunikasi,  manajemen  konflik,  dan  kemampuan  memotivasi  tim,  akan sangat  bermanfaat.  Evaluasi  rutin  terhadap  gaya  kepemimpinan  yang  diterapkan  juga  perlu dilakukan untuk memastikan bahwa kepemimpinan yang diterapkan tetap relevan dengan dinamika organisasi dan kebutuhan pegawai.

## Pengaruh Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  beban  kerja  juga  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  di  Badan  Standardisasi  Nasional  (BSN)  Tangerang  Selatan. Temuan ini menegaskan bahwa beban kerja yang diberikan kepada pegawai dapat memengaruhi tingkat  kepuasan  dan  kesejahteraan mereka.  Beban  kerja yang  terlalu  berat atau  tidak seimbang dapat  menyebabkan  stres,  kelelahan,  dan  ketidakpuasan  di  antara  pegawai,  yang  pada  akhirnya berdampak  negatif  pada  produktivitas  dan  kinerja  organisasi.  Sebaliknya,  beban  kerja  yang dikelola dengan baik dapat meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja pegawai. Penelitian oleh Sari  &  Hasyim  (2022)  mendukung  temuan  ini  dengan  menunjukkan  bahwa  beban  kerja  yang efisien berpengaruh  positif terhadap  kepuasan kerja. Ketika  pegawai merasa  bahwa  beban  kerja mereka sesuai dengan kemampuan dan waktu yang tersedia, mereka cenderung merasa lebih puas dan  termotivasi.  Beban  kerja  yang  wajar  memungkinkan  pegawai  untuk  menyelesaikan  tugas mereka dengan  baik  tanpa merasa  tertekan, sehingga  mereka  dapat bekerja  dengan  lebih  efektif dan memberikan kontribusi yang lebih besar kepada organisasi.
Berdasarkan  temuan  ini,  direkomendasikan  agar  BSN  Tangerang  Selatan  melakukan evaluasi  menyeluruh  terhadap  distribusi  beban  kerja  di  seluruh  unit  kerja.  Manajemen  perlu memastikan  bahwa  tugas  dan  tanggung  jawab  didistribusikan  secara  adil  dan  proporsional, sehingga  tidak  ada  pegawai  yang  merasa  terbebani  secara  berlebihan.  Salah  satu  cara  untuk mencapai ini adalah dengan mengimplementasikan sistem monitoring dan evaluasi rutin terhadap beban kerja pegawai, serta menyediakan mekanisme umpan balik yang memungkinkan pegawai untuk menyampaikan keluhan atau saran terkait beban kerja mereka. Selain itu, BSN Tangerang Selatan  perlu  mempertimbangkan  penerapan program  keseimbangan  kehidupan kerja (work-life balance). Program ini dapat mencakup kebijakan fleksibilitas  waktu kerja, pengaturan cuti yang lebih  baik,  serta  kegiatan-kegiatan  yang  mendukung  kesejahteraan  fisik  dan  mental  pegawai. Dengan  memperhatikan  keseimbangan  antara  pekerjaan  dan  kehidupan  pribadi,  pegawai  akan merasa lebih dihargai dan termotivasi, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan kerja mereka. Terakhir, pelatihan manajemen waktu dan pengembangan keterampilan kerja bagi pegawai juga penting untuk  membantu mereka mengelola beban kerja dengan lebih  efektif. Melalui pelatihan ini,  pegawai  dapat  belajar  cara  menyusun  prioritas,  mengatur  waktu  dengan  lebih  baik,  dan meningkatkan  efisiensi  kerja.  Dengan  demikian,  BSN  Tangerang  Selatan  tidak  hanya
meningkatkan  kepuasan  kerja  pegawai,  tetapi  juga  meningkatkan  kinerja  dan  produktivitas organisasi  secara  keseluruhan.  Kombinasi  antara  manajemen  beban  kerja  yang  baik  dan  gaya kepemimpinan yang efektif akan menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat dan produktif.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Beban Kerja secara Simultan terhadap Kepuasan Kerja Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan beban kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai di Badan Standardisasi Nasional (BSN) Tangerang  Selatan.  Temuan  ini  mengindikasikan  bahwa  kepuasan  kerja  pegawai  tidak  hanya dipengaruhi oleh satu faktor, melainkan merupakan hasil interaksi antara gaya kepemimpinan yang diterapkan  dan  beban  kerja  yang  dirasakan.  Kepemimpinan  yang  efektif  dan  manajemen  beban kerja  yang  baik  saling  melengkapi  dalam  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif  dan memotivasi.
Gaya kepemimpinan yang baik dapat menciptakan suasana kerja yang positif, mendukung, dan inspiratif. Pemimpin yang mampu berkomunikasi dengan jelas, memberikan arahan yang tepat, dan memberikan apresiasi terhadap pencapaian pegawai dapat meningkatkan semangat kerja dan loyalitas pegawai. Ketika pegawai merasa didukung dan dihargai oleh pemimpin mereka, mereka cenderung  lebih  puas  dengan  pekerjaan  mereka,  terlepas  dari  beban  kerja  yang  ada.  Dengan demikian,  kepemimpinan  yang  efektif  menjadi  kunci  dalam  menciptakan  kepuasan  kerja  yang tinggi.
Di sisi lain, manajemen beban kerja yang efisien memastikan bahwa pegawai tidak merasa terbebani secara berlebihan dan dapat menyelesaikan tugas mereka dengan baik. Beban kerja yang terdistribusi  dengan  adil  dan  sesuai  dengan  kapasitas  masing-masing  pegawai  memungkinkan mereka untuk bekerja dengan lebih produktif dan minim stres. Ketika pegawai merasa bahwa beban kerja mereka masuk akal dan dapat dikelola, mereka akan lebih puas dengan pekerjaan mereka dan lebih termotivasi untuk mencapai tujuan organisasi.
Berdasarkan temuan ini, direkomendasikan agar BSN Tangerang Selatan mengintegrasikan strategi manajemen kepemimpinan dan beban kerja dalam kebijakan manajemennya. Manajemen harus  melibatkan  pemimpin  yang  kompeten  dan  berorientasi  pada  pegawai  serta  memastikan distribusi beban kerja yang adil dan proporsional. Pemimpin perlu dilatih untuk mengembangkan keterampilan  kepemimpinan  yang  efektif,  termasuk  kemampuan  untuk  mendengarkan, memberikan  umpan  balik  konstruktif,  dan  memotivasi  pegawai.  Selain  itu,  manajemen  perlu menerapkan sistem pemantauan beban kerja yang memungkinkan penyesuaian tugas dan tanggung jawab secara fleksibel berdasarkan kebutuhan dan kapasitas pegawai.
Untuk  lebih  meningkatkan  kepuasan  kerja  pegawai,  BSN  Tangerang  Selatan  juga  dapat mengadopsi  program-program  kesejahteraan  pegawai  yang  komprehensif.  Program  ini  bisa mencakup pelatihan manajemen stres, aktivitas kebugaran, serta inisiatif keseimbangan kehidupan kerja seperti fleksibilitas waktu kerja dan dukungan kesehatan mental. Dengan mengkombinasikan gaya kepemimpinan yang efektif dan manajemen beban kerja yang baik, BSN Tangerang Selatan dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif, produktif, dan memotivasi, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja keseluruhan organisasi.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  terhadap kepuasan kerja pegawai di Badan Standardisasi Nasional (BSN) Tangerang Selatan memberikan beberapa temuan penting yaitu:
1. Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh manajemen BSN Tangerang Selatan memiliki

## 498
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Gaya kepemimpinan yang efektif, seperti kepemimpinan transformasional dan partisipatif, mampu menciptakan lingkungan kerja  yang  kondusif,  meningkatkan  motivasi,  semangat  kerja,  dan  loyalitas  pegawai. Pemimpin yang mampu memberikan arahan yang jelas, dukungan, dan apresiasi terhadap pegawai dapat meningkatkan tingkat kepuasan kerja secara signifikan.
2. Beban kerja juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Beban  kerja  yang  terdistribusi  secara  adil  dan  sesuai  dengan  kapasitas  pegawai memungkinkan pegawai untuk bekerja dengan lebih produktif dan minim stres. Beban kerja yang  dikelola  dengan  baik  dapat  meningkatkan  motivasi  dan  kepuasan  kerja,  sedangkan beban kerja yang terlalu berat atau tidak seimbang dapat menyebabkan stres, kelelahan, dan ketidakpuasan pegawai.
3. Penelitian  ini  menemukan  bahwa  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  secara  simultan berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai.  Interaksi  antara  gaya kepemimpinan  yang  diterapkan  dan  beban  kerja  yang  dirasakan  pegawai  menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memotivasi, yang pada akhirnya meningkatkan tingkat kepuasan kerja. Kepemimpinan yang efektif dan manajemen beban kerja yang efisien saling melengkapi dalam menciptakan suasana kerja yang kondusif.
Berdasarkan temuan-temuan ini, disarankan agar BSN Tangerang Selatan mengintegrasikan  strategi  manajemen  kepemimpinan  dan  beban  kerja  dalam  kebijakan manajemennya. Pengembangan kepemimpinan yang efektif dan manajemen beban kerja yang baik perlu diimplementasikan secara bersamaan untuk meningkatkan kepuasan kerja  pegawai. Selain itu,  program-program  kesejahteraan  pegawai  yang  komprehensif  dan  inisiatif  keseimbangan kehidupan kerja juga perlu diterapkan untuk memastikan kesejahteraan fisik dan mental pegawai.

## DAFTAR REFERENSI
Darda,  Ahmad,  Ahmad  Rojikun,  and  Yusuf  Yusuf.  2022. Anteseden  Kinerja  Pegawai .  1st  ed. Purbalingga: Eureka Media Aksara.
Indrasari, Meithiana. 2017. Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan: Tinjauan Dari Dimensi Iklim Organisasi,  Kreativitas  Individu,  Dan  Karakteristik  Pekerjaan .  Yogyakarta:  Indomedia Pustaka.
Khair, Hazmanan. 2019. “Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi Kerja.” Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 2(1):69–88. Kusumayadi,  Firmansyah.  2022.  “Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Stres  Kerja  Terhadap Kepuasan Kerja Anggota Sat Reskrim  Di Satuan Reskrim  Polres Bima.” Jurnal  Inovasi Penelitian 3(3):5415–26.
Paendong,  Jason,  Endri  Sentosa,  and  Sarpan  Sarpan.  2019.  “Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,
Lingkungan  Kerja  Dan  Motivasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  Pt  Astra Daihatsu Cabang Pasar Minggu.” Oikonomia: Jurnal Manajemen 15(2). Riniwati, Harsuko. 2016. Manajemen Sumberdaya Manusia: Aktivitas Utama Dan Pengembangan SDM . Universitas Brawijaya Press.
Santoso, Yang Marcella Devina, and Tristiana Rijanti. 2022. “Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  Daiyaplas  Semarang.” Eqien- Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 11(1):926–35.
Sari,  Sarah  Puspita,  and  Wachid  Hasyim.  2022.  “Pengaruh  Work  Life  Balance,  Gaya Kepemimpinan  Dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  PT.  Manufaktur Cikarang.” IKRAITH-EKONOMIKA 5(3):161–67.
Septia,  Erfa  Rezi.  2018.  “PENGARUH  INTELLECTUAL  CAPITAL  TERHADAP  NILAI PERUSAHAAN  (Studi  Empiris  Pada  Perusahaan  Manufaktur  Yang  Terdaftar  Di  Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2014-2016).” Jurnal Akuntansi 6(2).
Silambi, Erni Dwita. 2016. “Pemutusan Hubungan Kerja Ditinjau Dari Segi Hukum (Studi Kasus PT. Medco Lestari Papua).” Jurnal Ilmu Ekonomi & Sosial Unmus (2):42654.
Sivanissa,  Nabilla,  Hafidhah  Azizah,  and  Nita  Khardyla.  2022.  “Pengaruh  Kompetensi  SDM Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT  Sherish  Cipta  Interindo.” Nautical:  Jurnal  Ilmiah Multidisiplin Indonesia 1(3):114–19.
Sugiyono,  S.  2019.  “Metodologi  Penelitian  Kualitatif  Kuantitatif  Dan  R&D.” Bandung.  Cv. Alfabeta .
Suparman,  Dadang,  and  M.  M.  S  Pd  I.  2020.  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja,  Pengetahuan  Dan Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Di  CV.  Perdana  Mulia  Desa  Caringin  Kulon Kecamatan  Caringin  Kabupaten  Sukabumi:  Manajemen  Sumberdaya  Manusia.” Ekonomedia 9(02):21–36. Utaminingsih,  Alifiulahtin.  2014. Perilaku  Organisasi:  Kajian  Teoritik  &  Empirik  Terhadap Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan,  Kepercayaan  Dan  Komitmen .  Universitas Brawijaya Press.