## PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN MELALUI PENDEKATAN PENGEMBANGAN PRODUK GUNA MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA CV. SILVI MN PARADILA PARENGAN LAMONGAN

## Hery Suprapto
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Lamongan Jl. Veteran No.53A Lamongan Telp. ( 0322 ) 324706, Faks. ( 0322 ) 324706 herysuprapto20@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  kualitatif  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  strategi  pemasaran  melalui pendekatan  pengembangan  produk  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  telah  sesuai  dan  berhasil meningkatkan  volume  penjualan.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  suatu  usaha  yang  bergerak  di bidang tenun  yakni CV.  Silvi  MN  Paradila. Data  diolah  menggunakan  beberapa  metode  pengujian  yang merupakan langkah-langkah dari uji analisis SWOT, diantaranya dengan menggunakan analisis IFAS (Internal  Factors  Analysis  Summary),  EFAS  (External  Factors  Analysis  Summary)  dan  Matriks SWOT.  Hasil  dari  Analisis  SWOT  yang  dilakukan  terhadap CV.  Silvi  MN  Paradila menunjukkan bahwa  perusahaan  berada  pada  posisi  kuadran  I,  yakni  kekuatan  yang  dimiliki  mampu  mengatasi kelemahan  dimiliki,  serta  peluang yang  dimiliki perusahaan lebih  banyak daripada  ancaman  yang dimiliki .
Kata kunci: strategi pemasaran, pengembangan produk, volume penjualan

## PENDAHULUAN
Pemasaran  adalah  proses  mengidentifikasi, menciptakan dan mengkomunikasikan nilai,  serta  membangun  dan  memelihara hubungan  yang  kuat  dan  memuaskan dengan pelanggan dengan tujuan menangkap  nilai  dari  pelanggan  sebagai imbalannya untuk memaksimalkan keuntungan  perusahaan. Dalam  pemasaran terdapat  salah  satu  strategi  yang  disebut marketing  mix atau  bauran  pemasaran. Elemen bauran pemasaran menurut Rambat Lupiyoadi  (2013)  adalah  produk,  harga, tempat,  promosi,  orang,  proses    dan  bukti atau lingkungan fisik.
Dalam bauran pemasaran produk bisa dikatakan  merupakan  elemen  dasar  dan penting.  Dikatakan  penting  karena  dengan produk perusahaan dapat menetapkan harga yang sesuai, mendistribusikan dan menentukan  promosi  yang  tepat  untuk pasar  sasaran.  Produk  diciptakan  dengan tujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  konsumen.  Menurut  Tjiptono (2012)  produk  adalah  segala  sesuatu  yang ditawarkan  produsen  untuk  diperhatikan, diminta,  dibeli,  dan  dikonsumsi  pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan.
CV.  Silvi  MN  Paradila  adalah  suatu usaha  yang  bergerak  di  bidang  industri tekstil khususnya kain tenun yang berada di Desa  Parengan,  Kecamatan  Maduran, Kabupaten Lamongan. Disinilah pengembangan produk secara terus- menerus  perlu  dilakukan  agar  CV.  Silvi MN Paradila dapat mengikuti perkembangan  zaman,  sehingga  dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen  melalui  terciptanya  inovasi- inovasi baru yang sesuai dengan perkembangan  zaman  untuk  memenuhi kepuasan  konsumen  sehingga  konsumen tidak  merasa  monoton  dan  bosan  dengan produk yang selama ini dibuat.
Ketika  pengembangan  produk  terus- menerus  dilakukan  dan  ssesuai  dengan kebutuhan  dan  kepuasan  konsumen,  maka konsumen  akan  merasa  kebutuhan  dan kepuasannya  terpenuhi,  pada  tahap  ini konsumen  akan  melakukan  pembelian  atau konsumsi  ulang  dan  tidak  menutup kemungkinan akan bersedia menjadi pelanggan setia. Semakin banyak konsumen  yang  terpuaskan,  akan  semakin banyak pula produk yang terjual.
Ketika penjualan mengalami peningkatan, maka secara otomatis pendapatan  yang  diperoleh  CV.  Silvi  MN Paradila juga meningkat. Dengan demikian
kelangsungan hidup perusahaan juga terjamin.

## KAJIAN PUSTAKA

## Strategi Pemasaran
Menurut  Oentoro  (2012)  strategi pemasaran  adalah  pengambilan  keputusan- keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan.
Sedangkan  menurut  Tjiptono  dan  Chandra (2012)  strategi  pemasaran  merupakan rencana  yang  menjabarkan  ekspektasi perusahaan  akan  dampak  dari  berbagai aktivitas  atau  program  pemasaran  terhadap permintaan  produk  atau  lini  produknya dipasar sasaran tertentu.

## Bauran Pemasaran
Elemen  bauran  pemasaran  menurut Lupiyoadi (2013) adalah sebagai berikut:
1) Produk ( Product )
Yaitu  keseluruhan  konsep  objek  atau proses yang memberikan sejumlah nilai kepada  konsumen.  Perlu  diperhatikan dalam  produk  adalah  konsumen  tidak hanya  membeli  fisik  dari  produk  saja, tetapi  membeli  manfaat  dan  nilai  dari produk  tersebut  yang  disebut “the offer”.
2) Harga ( Price )
Yaitu    sejumlah  pengorbanan  yang harus  dibayar  oleh  pelanggan  untuk
memperoleh  produk  atau  jasa.  Dalam penetapan  harga  harus  diperhatikan kedua  belah  pihak.  Kedua  belah  pihak tersebut adalah perusahaan dan
konsumen.
3) Tempat ( Place )
Berhubungan dengan dimana perusahaan  bermarkas  dan  melakukan operasi  atau  kegiatan.  Tempat  juga menjelaskan  tentang  bagaimana  sistem penyampaian yang akan di terapkan.
4) Promosi ( Promotions )
Yaitu  kegiatan  yang  dilakukan  oleh perusahaan  untuk  mengkomunikasikan manfaat  produk  dan  sebagai  alat  untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan  pembelian  atau  penggunaan jasa  sesuai  dengan  keinginan  dan kebutuhannya.
5) Orang ( People )
Merupakan  orang-orang  yang  terlibat langsung  dan  saling  mempengaruhi dalam  proses  pertukaran  dari  produk jasa.  Dalam  hubungannya  dengan pemasaran  jasa,  maka people yang berfungsi  sebagai service  provider sangat  mempengaruhi  kualitas  jasa yang ditawarkan.
6) Proses ( Process )
Merupakan  gabungan  semua  aktivitas, umumnya  terdiri  dari  prosedur,  jadwal pekerjaan,  mekanisme,  aktivitas  dan
hal-hal  rutin,  dimana  jasa  dihasilkan dan disampaikan kepada konsumen.
7) Bukti/Lingkungan Fisik ( Physical Evidence/Environment )
Merupakan lingkungan fisik perusahaan tempat  jasa  diciptakan  dan  tempat penyedia jasa dan konsumen berinteraksi,  ditambah  unsur  berwujud apapun yang digunakan untuk mengkomunnikasikan  atau  mendukung peranan jasa itu.

## Pengembangan Produk
Menurut
Oentoro (2012) pengembangan  produk  adalah  kegiatan produsen  dituntut  untuk  dapat  kreatif  agar mampu  menciptakan  sesuatu  yang  baru untuk ditawarkan kepada konsumen, sedangkan  menurut  Kotler  dan  Amstrong (2014) pengembangan  produk  adalah pengembangan  produk  original,  perbaikan produk, modifikasi produk, dan merek baru yang perusahaan kembangkan dalam departemen riset.
Dengan  kata  lain  pengembangan produk merupakan usaha untuk meningkatkan penjualan dengan cara memperbaiki  produk  yang  sudah  ada  atau membuat produk baru yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen.

## Volume Penjualan
Penjualan  adalah  sumber  pendapatan yang  diperlukan  untuk  menutup  ongkos
atau  biaya  dengan  harapan  mendapatkan laba,  (Tjiptono  2012).  Sedangkan  menurut Daryono (2011) volume penjualan merupakan  ukuran  yang  menunjukkan banyaknya  atau  besarnya  barang  atau  jasa yang  terjual.  Dari  dua  definisi  tersebut, dapat disimpulkan bahwa penjualan merupakan  sumber  pendapatan  perusahaan dari  banyaknya  barang  yang  dijual  baik secara  tunai  ataupun  secara  kredit  dalam jangka  waktu  tertentu.  Kegiatan  penjualan mempunyai  peran  yang  sangat  penting karena  bila  target  penjualan  tercapai, maka tujuan  perusahaan  untuk  memperoleh pendapatan yang di targetkan akan tercapai pula.

## Analisis SWOT
Menurut  Kotler  (2013)  dalam  Nuary (2016)  analisis  SWOT  adalah  evaluasi terhadap keseluruhan kekuatan, kelemahan, peluang  dan  ancaman.  Sedangkan  menurut Sutojo  dan  Kleinsteuber  (2012)  dalam Nuary  (2016),  analisis  SWOT  adalah menentukan  tujuan  usaha  yang  realistis, sesuai  dengan  kondisi  perusahan  dan  oleh karenanya diharapkan lebih mudah tercapai.  Selanjutnya  menurut  Rangkuti (2014) dalam Nuary (2016) mengemukakan bahwa  Analisis  SWOT  membandingkan antara faktor eksternal peluang (opportunities)  dan  ancaman  (threats) dengan  faktor  internal  kekuatan  (strenghts) dan kelemahan (weaknesses).
Gambar  1 diagram  SWOT,  Sumber (Rangkuti 2016)
Kerangka berfikir
Gambar 2 Kerangka Berfiir
Pada kerangka berfikir diatas, penulis menggambarkan  jalannya  penelitian,  yakni menganalisis lingkugan internal dan eksternal perusahaan terkait pengembangan produk  yang  dilakukan  selama  ini  oleh perusahaan  untuk  mengetahui  bagaimana dan  seperti  apa  strategi  pengembangan produk  yang  selama  ini  dilakukan,  apakah
telah  sesuai  dan  mampu  meningkatkan volume penjualan setiap tahunnya.

## Hipotesis
Hipotesis dari penelitian ini adalah:
1) Diduga  strategi  pemasaran  melalui pendekatan pengembangan produk
berpengaruh terhadap peningkatan
volume  penjualan  pada  CV.  Silvi  MN Paradila.
2) Diduga strategi S-O (Strenght-
Opportunities) yang sesuai untuk diterapkan  pada  CV.  Silvi  MN  Paradila guna meningkatkan volume penjualan.

## METODE PENELITIAN

## Waktu dan Lokasi
Penelitian  ini  dilaksanakan  pada mulai  bulan  November  2018  hingga  April 2019  pada  suatu  usaha  tenun  yakni  CV. Silvi  MN  Paradila  yang  berlokasi  di  Desa Parengan, Kecamatan Maduran, Kabupaten Lamongan.

## Metode Analisis Data
Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  deskriptif  kualitatif.  Sedangkan analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah  analisis  SWOT  yang  meliputi matriks  IFAS (Internal  Strategic  Factor Analisis Summay), matriks EFAS (Eksternal Strategic Factor Analisis
Summay) dan  matriks  SWOT.  Perbedaan penelitian  ini  dengan  penelitian  yang lainnya  terletak  pada  fokus  penelitian,
yakni  implementasi  strategi  pemasaran yang  berfokus  pada  pengembangan  produk guna meningkatkan volume penjualan pada perusahaan  yang  diteliti  yakni  CV.  Silvi MN Paradila.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data Pendapatan
Tabel 1. Pendapatan CV. Silvi MN Paradila (Rp) selama 3 tahun
No.  Tahun  Total Pendapatan 1 2016 944.400.000 2 2017 987.200.000 3 2018 1.012.000.000
Sumber:  CV.  Silvi  MN  Paradila,  data diolah
Tabel  2. Matriks  IFAS (Internal  Factors Analysis Summary )
Faktor Internal Bobot  Rating Bobot x Rating Kekuatan Kualitas produk terjaga  karena menggunakan bahan-bahan yang berkualitas 0,20 4 0,80 Secara berkala membuat desain-desain dan motif tenun baru agar konsumen tidak  merasa bosan 0,20 4 0,80 Membuat desain dan motif yang tidak hanya 0,13 3 0,39
Faktor Internal Bobot  Rating Bobot x Rating diminati orang tua, namun juga cocok  untuk remaja bahkan  anak- anak Tidak  hanya memasarkan produk berupa kain tenun, CV. SILVI MN PARADILA juga memasarkan produk  dalam bentuk pakaian jadi 0,11 2 0,22 SUB TOTAL 0,64 2,21 Kelemahan Masih menggunakan Alat Tenun Bukan  Mesin (ATBM) dalam  proses produsinya sehingga proses produksi membutuhkan waktu yang cukup lama.
0,08 3 0,24 Kurang intensif dalam penggunaan media  sosial sebagai media iklan 0,16 2 0,32 Rendahnya kualitas Sumber  Daya Manusia 0,05 4 0,20
Faktor Internal Bobot  Rating Bobot x Rating (SDM) Pemanfaatan teknologi yang  dimiliki belum optimal 0,07 4 0,28 SUB TOTAL 0,36 1,04 TOTAL 1 3,25
Sumber: Data diolah
Pada  matriks  pembobotan  atas  factor strategi  internal  (IFAS)  pada  tabel  diatas diperoleh  skor  total  3,25  yang  dapat dikategorikan  baik,  hal  ini  menunjukkan strategi  internal  kekuatan  dan  kelemahan pengembangan  produk  yang  dimiliki  oleh CV.  Silvi  MN  Paradila  di  mungkinkan sebagai landasan perusahaan untuk melakukan  rencana  pertumbuhan  dan perkembangan usaha di masa depan.
Tabel  3. Matriks  EFAS (External  Factors Analysis Summary)
Faktor Eksternal Bobot  Rating Bobot x Rating Peluang
Bisa  dikatakan
CV. SILVI MN PARADILA
merupakan satu-satunya produsen  kain tenun di 0,19 3 0,57
Faktor Eksternal Bobot  Rating Bobot x
Rating wilayah Kabupaten Lamongan. Pakaian merupakan kebutuhan primer yang selalu dibutuhkan serta dunia fashion semakin berkembang seiring berjalannya
waktu.
0,22 4 0,88
Semakin
berkembangnya teknologi. 0,10 2 0,20 Terdapat berbagai  media sosial yang dapat digunakan sebagai  media iklan.
0,15 3 0,45
SUB TOTAL 0,66 2,10 Ancaman Faktor Eksternal Bobot  Rating Bobot x Rating Mempunyai banyak  pesaing di wilayah Jawa Timur 0,16 3 0,48
Dalam
persaingan nasional produk tenun CV. SILVI MN PARADILA kalah pamor dengan  produk asal Jepara, Sintang dan Toraja. 0,09 2 0,18 Melemahnya nilai tukar Rupiah. 0,05 4 0,20 Produk atau desain baru tidak  diminati oleh konsumen 0,04 4 0,16 SUB TOTAL 0,34 1,02 TOTAL 1 3.12
Sumber: Data diolah
Dari  tabel  Matriks  EFAS,  dapat disimpulkan bahwa CV. Silvi MN Paradila telah  berhasil  memanfaatkan  peluang  yang ada  untuk  menutupi  factor-faktor  yang
menjadi  ancaman.  Hal  ini  dapat  dilihat melalui  besarnya  skor  peluang  yaitu  2,10 yang lebih besar dari skor ancaman sebesar 1,02.

## Diagram SWOT
Pada  diagram  dibawah,  dapat  dilihat titik  perpotongan  sumbu  x,y  berada  di kudran  1.  Titik  perpotongan  sumbu  x  di peroleh  dari  pengurangan  skor  peluang dengan ancaman, yakni sebesar (1.08) yang bernilai positif. Sedangkan titik perpotongan  sumbu  y  diperoleh  dari pengurangan skor kekuatan dengan kelemahan (1.17) yang bernilai positif.
Titik  perpotongan  sumbu  x,y  yang berada dikuadran 1 menunjukan bahwa CV. Silvi  MN  Paradila  berada  pada  kondisi yang  sangat  baik.  Dengan  melakukan strategi agresif CV. Silvi MN Paradila akan mampu bersaing dan meningkatkan penjualannya.
Gambar 2. Diagram SWOT

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  dan penelitian  yang  dilakukan  sesuai  dengan tujuan  hipotesis,  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1) Dilihat  dari  data  pendapatan  pada tahun  2016  hingga  2018  yang  selalu mengalami kenaikan pendapatan, maka strategi  pengembangan  produk  yang selama  ini  dilakukan  oleh  CV.  Silvi MN Paradila dapat dinyatakan berhasil. Dengan selalu menjaga kualitas  produk  serta  memperbarui motif  produk  kain  tenun  setiap  bulan, CV.  Silvi  MN  Paradila  berhasil mempertahankan  konsumennya  dan meningkatkan penjualannya dan berimbas pada peningkatan pendapatan dalam setiap tahunnya.
2) Dari  hasil  analisis  faktor  internal (IFAS)  dan  faktor  eksternal  (EFAS), diperoleh  nilai  skor  sebagai  berikut: kekuatan (strenght) sebesar  2.21, kelemahan (weakness) sebesar  1.04, peluang (opportunity) sebesar 2.10 dan ancaman (threat) sebesar  1.02.  Skor kekuatan menang dari skor kelemahan, yakni  selisih  1.17  (+).  Dan  Skor peluang  menang  dari  skor  ancaman, yakni  selisih  1.08  (+).  Berdasarkan skor  tersebut,  dapat  dikatakan  bahwa kondisi  CV.  Silvi  MN  Paradila  berada pada  kuadran  I,  yakni  mendukung
strategi  agresif.  Hal  ini    menunjukkan bahwa  CV.  Silvi    MN  Paradila  berada pada  kondisi  yang  baik  serta  dengan memanfaatkan  kekuatan  dan  peluang yang  dimiliki  serta  meminimalisir kelemahan  serta  ancaman  maka  CV. Silvi  MN  Paradila  akan  semakin  baik kedepannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Daryono.  2011. Manajemen  Pemasaran .
CV Yrama Widya, Bandung.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Amstrong.  2014.
Principles  of  Marketing .  Jilid  1
Terjemahan  Bob  Sabran.  Erlangga,
Jakarta.
Lupiyoadi,  Rambat.  2013. Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi . Salemba Empat, Jakarta.
Nuary, Nizar Sapta. 2016. Strategi
Pemasaran dengan Pendekatan
Analisis  SWOT  pada  PT.  Super Sukses  Motor  Banjarmasin .  Jurnal
Ilmilah Ekonomi Bisnis, Vo 2, No 1.
Oentoro,  Deliyanti.  2012. Manajemen
Pemasaran Modern . LaksBang
PRESSindo, Yogyakarta
Rangkuti, Freddy. 2016. Teknik Membedah
Kasus Bisnis Analisis SWOT .
Gramedia, Jakarta.