Volume 26 No 2, Juli 2024
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas
Pengaruh Social Media Marketing Activities dan Brand Image Terhadap Purchase Intention di Hotel ZHM Premiere Padang
Wiva Audi Florensia 1 , Youmil Abrian 2 , Alfi Husni Fansurya 3
Fakultas Pariwisata Dan Perhotelan, Universitas Negeri Padang 1,2,3 abrian.yomil@fpp.unp.ac.id 2 * Corespondence*

## Abstract
In the historical  of digitalization and technological advancements, hotel industry  Using social networking as their main advertising medium services to potential customers. In response to the increasingly  competitive  marketing  landscape  on  social  media,  particularly  in  terms  of  hotel promotions in Padang City, this study was conducted by ZHM Premiere Padang Hotel. The aim of this study was to explore the impacts of the most recent trends in hotel marketing in Padang City  on  capturing  customer  attention,  enhancing  hotel  visibility,  and  influencing  customer purchase  intentions.  The  research  population  consisted  of  social  media  users  who  follow  and have engaged with the social media activities of Hotel ZHM Premiere Padang, with a total of 120 sample.  Multiple  linear  regression  was  employed  for  hypothesis  testing,  and  the  conclusions demonstrated that the use of social media for marketing (X1) have a noteworthy enhancement of purchase intention  (Y). Additionally, brand image (X2) was discovered to significantly positively impact purchasing intention (Y). Furthermore, the study demonstrated that both  and purchase intention intention  was  significantly  influenced  by  brand  image  and  social  media  marketing activities.
Keywords: brand image, purchase intention, social media marketing activities

## Abstract
Dalam  era  digital  dan  kemajuan  teknologi,  industri  perhotelan  memanfaatkan  media  sosial media menjadi salah satu cara utama  memperkenalkan produk atau jasa mereka kepada calon konsumen, platform tersebut menjadi sangat penting. Sebagai respon penelitian ini dilakukan di Hotel ZHM Premiere Padang terhadap fenomena persaingan pemasaran yang semakin ketat di media social, khususnya dalam hal promosi hotel di Kota Padang. Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh tren terbaru dalam pemasaran hotel di Kota Padang untuk menarik perhatian pelanggan, meningkatkan visibilitas hotel, dan memengaruhi niat pembelian pelanggan. Jumlah sampel  dalam  populasi  penelitian  ini  adalah  120  pengguna  media  sosial  yang  mengikuti  dan pernah  melihat  aktivitas  Hotel  ZHM  Premiere  Padang.  Pengujian  hipotesis  menggunakan regresi linear berganda dan didapatkan hasil  social media marketing activities(X1) Memberikan dampak  positif  yang  signifikan atas  purchase  intention  (Y),  brand  image  (X2)  memberikan dampak positif yang signifikan atas purchase intention (Y) dan social media marketing activities dan brand image memiliki dampak bersama-sama atas purchase intention.
Keywords: citra merek, niat beli, sosial media marketing

## PENDAHULUAN
Pemasaran  melalui  sosial  media sekarang  menjadi  fenomena  baru  dan merupakan  bagian  penting  dari  strategi pemasaran perusahaan untuk barang atau jasa (Herman & Athar, 2018). Penggunaan sosial media telah
berkembang menjadi sarana untuk mempromosikan  bisnis  juga.  Metode tradisional untuk  membeli  barang  dan mencari  informasi  sekarang  tidak  lagi relevan karena penggunaan media sosial, yang  telah  menghasilkan  dampak  sosial dan  ekonomi  yang  baru  (Irawan  & Hadisumarto,  2020)  .Pemasaran  pada sosial  media  meningkatkan  kepercayaan dan  loyalitas  pelanggan  terhadap  merek perusahaan dan memungkinkan pelanggan  untuk  memperoleh  informasi tentang produk perusahaan
(Rachmadhaniyati  &  Sanaji,  2021) Termasuk di industry perhotelan. Hotel dan destinasi wisata sekarang lebih cenderung  menggunakan  sosial  media untuk  mencari  informasi,   menurut (Priatni, et al 2019) keinginan pelanggan untuk membeli barang dapat dipengaruhi oleh  aktivitas  mereka  di  media  sosial. Ketika  pelanggan  memiliki  keinginan untuk membeli produk ini berarti mereka menunjukkan komitmen  terhadap merek yang  positif  yang  mendorong  mereka untuk  membeli.  Hal  ini  sejalan  dengan teori tindakan yang diberi alasan (Theory of Reasoned Action) yang dikembangkan dalam  buku  Health  Care  and  Social Media  Marketing  (Prof.Dr  Stefanus Supriyanto, 2023). Teori ini memberikan kerangka  untuk  memahami  hubungan antara keyakinan, sikap, niat , dan prilaku manusia.  Menurut  (Indika  &  Jovita, 2017)  Penerapan  strategi  yang  efektif dalam  mengelola  media  sosial  akan memikat minat konsumen untuk mengakuisisi  produk  dan  layanan  yang tersedia.  Berdasarkan  kajian  penelitian sebelumnya  dari  (Linda  puspitasari, 2018)  mengatakan  bahwa  sosial  media
marketing  meningkatkan  kepercayaan dan loyalitas merek suatu perusahaan dan juga  memudahkan  konsumen  untuk memperoleh  informasi  mengenai  suatu produk yang diinginkan .
Hotel  ZHM  Premiere  Padang  adalah salah  satu  dari  banyak  hotel  yang memanfaatkan  sosial  media.  Hotel ini menggunakan  platform  sosial  media untuk  menyebarkan  informasi  tentang penawaran  khusus,  promosi,  kegiatan, dan  konten  yang  menarik.  Hotel  ZHM Premiere Padang berharap dapat menarik perhatian  calon  tamu  dan  meningkatkan occupancy  hotel  dengan  menggunakan strategi  pemasaran  sosial  media  yang terampil dan inovatif.
Tingkat  hunian  Hotel  ZHM Premiere  Padang  menunjukkan  variasi yang signifikan dalam jumlah tamu yang menginap dalam beberapa waktu.
Tingkat  hunian  tidak  stabil  karena terkadang terjadi peningkatan diikuti oleh penurunan.  Misalnya,  hotel mencapai target  80%  pada  beberapa  bulan,  tetapi pada  bulan  berikutnya  turun  dibawah target. Keadaan  ini  disebabkan  oleh banyaknya  competitor  dalam  industri perhotelan,  yang  dapat  memengaruhi keinginan  pelanggan  untuk  memilih, serta  persaingan  dalam  memasarkan produk dan layanan hotel melalui platform sosial media.
Persaingan hotel di kota Padang semakin  meningkat  dengan  adanya fenomena  pemasaran  sosial  media  yang diukur  melalui  tingkat  keviralan  konten video  di  social  media  atau  yang dinamakan dengan FYP (for your page). Keviralitasan  konten  ini  diukur  melalui tingkat  partisipasi  pengguna  dalam bentuk komentar, like, dan share.
Namun permasalahan yang terjadi pada  Hotel  ZHM  Premiere  Padang  ini yaitu  jumlah  followers  account  sosial media  Instagram  dan  tiktok  tidak mencerminkan  tingkat  pasrtisipasi  yang tinggi.  Manajemen  hotel  terfokus  untuk
menyesuaikan diri dengan trend sehingga kurang  memperhatikan  kualitas  konten yang  merusak  citra  merek  hotel.  Faktor- faktor yang perlu dipertimbangkan terkait permasalahan tersebut yaitu kualitas dan relevansi  konten  yang  dibagikan  oleh hotel  pada  platform  sosial  media  harus memperlihatkan  konten  yang  informatif, menarik, dan berkualitas. Kemudian gaya visual  yang  dibentuk  pada  media  sosial dapat  membentuk  persepsi  calon  tamu terhadap  kualitas  hotel  (Steven  Yones Kawatak1*,  2023)  Keselarasan  visual branding  dengan  brand  image  yang positif  dapat  mempengaruhi  purchase intention pelanggan.

## 1. Purchase Intention (Niat Beli)
Menurut  (D  Whatmough,  2018) terdapat faktor-faktor yang
mempengaruhi purchase intention terkait aktivitas  pemasaran  media  sosial  dan citra  merek  yaitu:  kualias  konten, interaksi  dan  responsifitas,  reputasi merek,  komentar  dan  saran,  pengaruh sosial. Purchase intention adalah dorongan dari konsumen
untuk  membeli  produk  atau  layanan  di waktu yang akan datang . (Robiath Ulfha et al., n.d.)
Model AIDA, yang singkatan dari perhatian, minat, keinginan, dan tindakan, dapat digunakan untuk mengamati  tanda-tanda  niat  pembelian. Yang  pertama  kali  dipublikasikan  oleh seseorang  ahli  pemasarann  E.St.  Elmo Lewis dalam buku Financial Advertising (Lewis, 1908).
Sesuai  penelitian  terbaru  yang dilakukan  oleh(Whatmough,  2018)  ada faktor-faktor  tertentu  yang  berdampak terhadap kesediaan untuk membeli dalam konteks  media  sosial.  Faktor-faktor  ini termasuk  kualitas  konten,  interaksi  dan tanggapan, reputasi individu, rekomendasi  dan  konsekuensi,  dan dampak sosial. Studi yang dilakukan oleh (Adriana  et  al.,  2022)(Lutfy  Setia Wahyudi  Haqiqi  Ali  &  Cuandra,
2023)(Fahmi,  2023)  Mendapati  bahwa pemasaran  media  sosial  mempengaruhi niat beli. 2. Social Media Marketing Activities Social Media Marketing Activities  yaitu  jenis  pemasaran  online berfungsi untuk meningkatkan visibilitas merek, memperluas jangkauan
konsumen,  dan  menciptakan  hubungan antara  bisnis  dan  konsumen  (Mersey  et al.,  2010).  Menurut    (Almohaimmeed, 2019), Pemasaran media sosial mencakup dua  elemen  kunci,  yakni  internet  dan keterlibatan  publik,  bersama  dengan teknologi  situs  web  yang  digunakan untuk berinteraksi dengan audiens . Salah satu keuntungan dari aktivitas pemasaran sosial  media  adalah  bahwa  mereka memberi  pelanggan  kesempatan  untuk memasarkan barang atau jasa, memudahkan pencarian berbagai kelompok  yang  dapat  memberikan informasi tentang merek, dan membantu pertumbuhan  merek.    Menurut  (Seo  & Park,  2018) Terdapat  beberapa  tanda yang  menunjukkan  kegiatan  pemasaran media sosial, termasuk hiburan, interaksi, kekinian,  kustomisasi,  dan  word  of mouth .
3. Brand Image
Menurut Anang dan Anita (2020) dalam buku kewirausahaan, brand image adalah  persepsi  yang  dimiliki pel anggan ketika mereka menginat suatu merek dari lini produk tertentu. Menurut penelitian lain (Song, 2021), brand image adalah perasaan yang dimiliki pelanggan tentang  merek  tertentu  saat  mereka membeli  dan  menggunakannya,  dan biasanya  merupakan  reaksi  emosional yang berdampak pada penjualan.(Fadhilla  &  Ariyanti,  2023) Citra merek membantu pelanggan membuat keputusan pembelian. Semakin baik  citra  merek  di  benak  pelanggan, semakin  besar  niat  pembelian  (Nuryanti et al., 2023). Selain itu, perusahaan yang memiliki  citra  merek  yang  baik  dapat
dengan  sukses  menunjukkan  kualitas barang  dan  jasanya  melebihi  ekspetasi.
Elemen-elemen  seperti  identitas  merek, gengsi perusahaan, strategi Penggalangan  pasar  yang  diadopsi,  Dan penampilan  produk  atau  layanan  yang dipersentasikan berperan dalam membentuk citra merek.
Aaker &  biel dalam buku(Swaminathan, 2020),  terdapat  tiga  parameter  yang digunakan untuk menilai reputasi merek, yaitu  citra  korporat,  citra  pengguna,  dan citra produk. Tujuan umum dari penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui pengaruh social media marketing activities  dan  brand  image  terhadap purchase  intention  di  Hotel  ZHM Premiere Padang. Adapun tujuan khusus dari penelitian ini yaitu :
1. Mendeskripsikan social media marketing  activities  di  Hotel  ZHM Premiere Padang.
2. Mendeskripsikan brand image di Hotel ZHM Premiere Padang.
3. Mendeskripsikan purchase intention di Hotel ZHM Premiere Padang.
4. Menganalisa  pengaruh  social  media marketing  activities  dan  brand  image terhadap  purchase  intention  di  Hotel ZHM Premiere Padang.
5. Menganalisa  pengaruh  social  media marketing activities terhadap purchase intention  di  Hotel  ZHM  Premiere Padang.
6. Menganalisa  pengaruh  brand  image terhadap  purchase  intention  di  Hotel ZHM Premiere Padang.
Dalam  penelitian  ini,  diajukan beberapa hipotesis:
(H1)  Social  media  marketing  activities dan brand image mempengaruhi purchase  intention  dengan  bersamaan  di Hotel ZHM Premiere Padang.
(H2) Social  Media  Marketing  Activities mempengaruhi purchase intention dengan positif  signifikan di    Hotel ZHM
Premiere Padang.
(H3) Brand  Image mempengaruhi purchase intention dengan positif
signifikan  di  Hotel  ZHM  Premiere Padang.
Dengan  hipotesis  diatas  maka dibuatlah  model  penelitian  seperti  pada gambar dibawah ini :

## H2
H1

## H3

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian kuantitatif digunakan  untuk  penelitian  ini  dengan pendekatan  asosiatif  kausal,  cara  survei digunakan  dan  tujuan  dari  penelitian asosiatif kausal bertujuan untuk memahami korelasi antara variabel yang terlibat. Pada  penelitian  ini  120  sampel yang  dipilih  secara  purposive  dari pengguna  media  sosial  yang  terhubung dengan  Hotel  ZHM  Premiere  Padang  di platform  Instagram  dan  TikTok.  Data dikumpulkan melalui kuesioner berisi 35 pernyataan  dengan  menggunakan  skala Likert.  Sebelum  penyebaran  kuesioner, uji  validitas  dan  reabilitas  dilaksanakan terlebih dahulu untuk memastikan keandalan instrument pernyataan.
Sebuah  alat  pengukur  dianggap valid  jika  dapat  mengukur  secara  akurat apa yang dimaksud dan mengungkapkan data  variabel  yang  diteliti  dengan tepatUntuk mengevaluasi keabsahan kuesioner,  analisis  korelasi  Pearson product moment dapat diterapkan. Ketika koefisien  korelasi  yang  dihasilkan  r hitung  melebihi  nilai  koefisien  korelasi yang tercantum dalam tabel r tabel, maka butir atau variabel tersebut dianggap sah. Sebaliknya, jika r hitung lebih kecil dari r
Sosial Media Marketing Activities (X1) Brand Image (X2) Purchase Intention (Y)
tabel,  maka  butir  atau  variabel  tersebut dianggap  tidak  sah,  sesuai  dengan penjelasan  dalam  studi  oleh  Sugiyono (2019). Di samping itu, pengujian asumsi klasik juga dilakukan untuk memastikan data  memenuhi  syarat  analisis. Metode analisis  linaer  berganda  diterapkan  pada analis penelitian ini menggunakan SPSS versi 25.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  dilakukan  bulan  Maret 2024  dan  melibatkan  populasi  individu yang  menggunakan  media  sosial  dan pernah  melihat  aktivitas  media  sosial Hotel  ZHM  Premiere  Padang.  Data dikumpulkan  melalui  kuisioner  yang terdapat 35 pernyataan.
Pengolahan data karateristik responden  menunjukkan  bahwa  51%
adalah laki-laki dan 69% adalah perempuan.Responden  berusia  21-25 tahun (41,7%), usia 17-20 tahun (19,2%), usia lebih dari 35 tahun (15%), usia 26– 30 tahum (12,5%), dan usia 31-35 tahun (11,7%).  Secara  keseluruhan,  responden telah mengikuti semua aktivitas di media sosial  Hotel  ZHM  Premiere  Padang (100%)  dan  telah  memfollow  Instagram dan Tiktok Hotel ZHM Premiere Padang.

## 1. Uji Persyaratan Analisis
Tes  ini  digunakan  untuk  mengevaluasi kondisi  data  saat  ini  guna  menentukan model analisis yang paling sesuai.
Uji  Normalitas: Ghozali  (2018:161)
menyatakan bahwa maksud dari
pengujian  normalita  untuk menguji apakah variabel pengganggu dalam suatu model  regresi  ,  atau  residual  yang dihasilkan,  memiliki  distribusi  residu yang normal atau tidak . Dalam penelitian ini, uji normalitas yang digunakan adalah analisis  data  statistik  dan  analisis  grafis menggunakan One Kolmogorov-Smirnov Z (1-Sample K-S).
Kriteria untuk mengembangkan keputusan  adalah:  Jika  Asymptotic  Sig
(dua sisi) > 0,05 menunjukkan distribusi informasi  yang  normal.  Dan  Data  tidak memiliki  distribusi  normal  jika  nilai signifikansi  asimtotik  dua  arah  kurang dari  0,05.  Hasil  persyaratan  analisi penelitian:  Nilai  asimp.Sig  adalah  0,155 > 0,05 setelah uji normalitas. mengartikan bahwa  data  didistribusikan secara normal.
Uji  Multikolinearitas (Ghozali,  2018) mengatakan  tujuan  uji  multikolonieritas adalah  melihat  ada  tidaknya  korelasi diantara variabel terikat & variabel terikat dalam  model  regresi.  Kriteria  yang berlaku  dalam  perumusan  keputusan adalah:  jika  nilai  toleransi  antara  atau sama  dengan  0,10,  atau  jika  nilai  VIF lebih  besar  atau  sama  dengan  10  maka akan  terjadi  multikolonieritas.  Uji  nilai toleransi  pada  variabel  X1  &  X2 menunjukkan hasil 0,346  > 0,10  .    Nilai VIF  X1  dan  X2  sebesar  2.890 <  10. Berarti data bebas dari multikolinearitas .
Uji  Hetehoskedastisitas menggunakan didapatkan  hasil  uji  glejser  dengan  nilai signifikansi variabel X1 0,258 > 0,05 dan variabel X2 0,788 > 0,05.
P enelitian ini tidak menunjukkan adanya heteroskedastisitas.

## 2. Pengujian Hipotesis
Tes  hipotesis  pertama  dalam  penelitian ini untuk melihat variabel bebas memiliki dampak  yang  signifikan  pada  variabel terikat atau tidak . Hasil nya dapat dilihat: Table 1.
Uji F ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 2358.398 2 1179.199  126.543  .000 b Residual 1090.269  117 9.319 Total 3448.667  119 a. Dependent Variabel: Y
b. Predictors: (Constant),X2,X1
Sumber : Pengolahan SPSS, 2024 Variabel dependen sangat dipengaruhi oleh hasil variabel
independen  secara  bersamaan. Nilai  F adalah  126.543,  dengan  probabilitas 0.000  <  0,05.  Didapat  X1  dan  X2 berdampak  signifikan terhadap  Y  secara bersamaan.  untuk  mengetahui  koefisien determinasi regresi antara variabel social media  marketing  activities  dan  brand image atas purchase intention ditunjukkan dalam tabel berikut : Table 2. Hasil analisis regresi Model Unstandarized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 8.001 2.993 2.673 .009 X1 .399 .070 .507 5.736 .000 X2 .514 .126 .361 4.089 .000

## a.Dependent Variabel: Y
Sumber : Pengolahan Data SPSS 2024
Dengan  merujuk  tabel  diatas, berikut  adalah  persamaan  regresi  yang diperoleh :
Y = 8.001 + 0.399 + 0.514

## Hasil Uji Hipotesis
Social Media Marketing Activities (X1) & Brand Image(X2) mempengaruhi Purchase Intention (Y)
Berdasarkan  temuan  penelitian (H1), didapatkan nilai F sebesar 126.543, nilai  signifikansi  0,000  <  0,05.  ini mengindikasikan terdapat pengaruh pengaruh  signifikan  terhadap  Y,  yang berarti hipotesis (H1) diterima dan sosial media  marketing activities (X1) brand image (X2)  dapat  bekerja  sama  dengan baik  jika  digabungkan.  Namun,  penting untuk mengetahui bahwa kegiatan pemasaran  sosial  media  dapat  memiliki dampak negatif atau positif. Oleh karena itu,  hotel  ZHM  Premiere  Padang  harus membuat strategi sosial media yang lebih unggul  dibandingkan  hotel  competitor lainnya  untuk  menjadi  lebih  terlihat  di mata publik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hotel ZHM
Premiere  Padang  harus  menerapkan konsistensi merek di media sosial dengan
membuat  konten  dengan  desain  kreatif yang sesuai dengan reputasi dan bintang hotel  untuk  menarik  perhatian  pengguna sosial.

## Social  media  marketing  Activities(X1) mempengaruhi purchase intention(Y)
Menurut  hasil  pengujian  (H2)  di penelitian ini , diperoleh koefisien regresi X1 Hasilnya adalah 0,399 hasil signifikansi 0,000 < 0,05. Ini mengartikan variabel sosial media marketing activities secara signifikan mempengaruhi niat beli ( purchase  intention ). Oleh  karena  itu, social media marketing activities merupakan aspek penting dalam membentuk  purchase  intention  pada Hotel  ZHM  Premiere  Padang.  Promosi yang  dilaksanakan  lewat  media  sosial seperti Instagram, Tiktok, dan faktor lain dapat mempengaruhi keinginan pelanggan  untuk  membeli  barang  yang ditawarkan. Metode ini dianggap sebagai alat  yang  lebih  efisien  dan  menarik karena memungkinkan
pelanggan
mengevaluasi merek . Hipotesis  penelitian  ini  didukung  oleh (Alfeel, 2019 (Erlangga,2021)(Zanjabila, 2017). Metode pemasaran digital memberi  konsumen  informasi  yang membuat konsumen menjadi lebih mudah untuk  menemukan  kebutuhan  yang mereka inginkan.

## Brand  Image  (X2)  mempengaruhi Purchase Intention (Y)
Hasil pengujian (H3) dalam penelitian ini mengindikasikan  bahwa  variabel  x2 koefisien  regresi  sebesar  0,514  nilai signifikansi 0,000 < 0,05 mengindikasikan brand image (X2) secara positif dan signifikan
mempengaruhi Purchase  intention (Y). Diinterpretasikan  bahwa  Hotel  ZHM Premiere  Padang  berhasil  membuat brand  image yang  bagus  di  pandangan konsumen,  sehingga  mengubah  evaluasi produk  Hotel  ZHM  Premiere  Padang. Menurut  (Amalia  &  Kurniawati,  2023)
Faktor-  faktor  yang  mempengaruhi  dan membentuk  brand  image  yaitu quality, trusted, profit, service, consequence, cost dan citra yang dipunyai brand.
Upaya  hotel  ZHM  Premiere  Padang untuk memperomosikan dan memperkuat citra  mereknya  telah  berhasil  dalam berkomunikasi  dengan  target  pasar. Temuan  dalam  penelitian  ini  konsisten dengan  penelitian  sebelumnya  (Robiath Ulfha  et  al,2023)  brand  image  muncul sebagai  bagian  yang  paling  penting karena  keuntungan  yang  ditawarkannya kepada  pelanggan,  yang  memungkinkan mereka untuk membangun ikatan dengan merek  dan  menanamkannya  dalam pikiran  mereka.  Semakin  banyak  orang yang  mengenal  merek  tersebut,  semakin besar  keinginan  untuk  membeli  produk tersebut.
Tabel 3. Adjust R Square Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .827 .684 .678 3.053
a. Predictors: (Constant), X2,X1 b. Dependent Variabel: Y Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS, 2024
Penjelasan  tabel  di  atas,  tercatat hasil R Square 0,678. Variabel X1 dan X2 memberikan  kontribusi  sebesar  67,8% untuk  variabel  Y, tetapi  32,2%  dampak dari  komponen  tambahan  yang  tidak termasuk  komponen  yang  diteliti  dalam penelitian ini.

## SIMPULAN
Menurut temuan terhadap pengguna  social  media  yang  pernah melihat aktivitas sosial media Hotel ZHM Premiere  Padang  dapat  disimpulkan bahwa terdapat elemen yang mempengaruhi purchase intention.
1. Dari  temuan  studi  ini,  terlihat  social media  marketing  activities  berdampak positive terhadap purchase  intention Hotel ZHM Premiere Padang.
2. Brand image (Persepsi merek) Hotel
ZHM  Premiere  Padang  meningkatkan keinginan  untuk  membeli  (purchase intention).
3. Sosial  media  marketing  activities  dan brand image dengan bersamaan mempengaruhi purchase intention secara  signifikan  di  Hotel  ZHM Premiere Padang.
4. Dalam  hal  variabel  X1,  yaitu  sosial media  marketing  activities  ditemukan nilai  koefisien  regresi 0,399  dengan signifikansi 0,000 < 0,05, menunjukkan bahwa setiap peningkatan  satu  satuan  aktivitas pemasaran media sosial akan meningkatkan niat beli sebesar 39,9%.
5. Dalam  hal  variabel  X2,  yaitu  brand image,  ditemukan 0,514  signifikansi 0,000 < 0,05. Dapat ditarik kesimpulan setiap  peningkatan  satu  satuan  citra merek  akan  mempengaruhi  niat  beli sebesar 51,4%
6. Pemasaran  pada  instagram,facebook, dan  platform  media  sosial  lainnya dapat  mempengaruhi  niat  pembelian konsumen, dengan iklan yang menarik dan susuai dengan reputasi hotel dapat meningkatkan  niat  pembelian  yang lebih  baik.  namun  dengan  banyaknya persaingan di dunia bisnis, Hotel ZHM Premiere
Padang harus terus meningkatkan inovasi dalam mempromosikan  ide,  produk  dan pelayanan dan diharapkan hotel untuk memastikan konsitensi brand di  sosial media  dengan  menggunakan  desain kreatif yang sesuai dengan reputasi dan bintang hotel dalam pembuatan konten untuk  menarik  perhatian  pengguna sosial media.

## DAFTAR PUSTAKA
Adriana,  Ellitan,  dan  Lukito  RSV. Pengaruh  Digital  Word  of  Mouth dan Marketing Sosial Media Terhadap Tujuan Pembelian Melalui Brand  Image  Scarlett-Whitening  di
Surabaya  Jurnal  Ilmiah  Manajemen Mahasiswa: JUMMA, 11(1), 21–29. Sumber informasi: https://doi.org/10.33508/jumma.v11 i1.3947 Ajzen dan Manstead (2007). Transforming  Behaviors  related  to health: a method based on the theory of  planned  behavior.  The  Scope  of Social  Psychology:  Theory  and Applications,  June,  pp.  43–64. Sumbernya dapat ditemukan di sini: https://doi.org/10.4324/9780203965 245
B.  M.  A.  Almohaimmeed  (2019).  From the  viewpoint  of  the  customer,  the effects  of  social  media  marketing antecedents on brand loyalty,
purchase intention, and social media marketing. Business & Retail
Management Research Journal, 13(4). This is art-13, https://doi.org/10.24052/jbrmr/v13i s04 Amalia,  A.  Z.,  &  Kurniawati.  (2023). Pengaruh positif kampanye pemasaran  sosial  media  terhadap keinginan pembelian melalui kesadaran merek dan gambar merek. Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(1), 427– 438. Sumber referensi: https://doi.org/10.25105/jet.v3i1.15 602D  Whatmough.  (2018). Digital
Influencer .
Fadhilla dan Ariyanti (2023). Studi Kasus Utama  Baru  Motor  Banjarmasin: Pengaruh  Instagram  Marketing  dan Brand  Image  Terhadap  Keputusan Pembelian  Pelanggan  Diakses  pada 10(2), 1007–1013.
Fahmi, A. (2023). The Influence of Social
Media Marketing, Brand Image, and Lifestyle  on  Purchase  Decision  for Starbucks Products. Simki Economic Journal, 6(2), 508–519. https://doi.org/10.29407/jse.v6i2.40
3
Ghozali,  I.  (2018).  Application  of
Multivariate  Analysis  Using  IBM SPSS, 9th Edition. Herman  dan  Athar  (2018).  Sebuah Pendekatan Konseptual untuk Membangun Model Marketing Sosial Media dan Keputusan Berkunjung  J-Ika,  Vol.  5,  No.  2, 147–155. Sumber informasi: https://doi.org/10.31294/kom.v5i2.4 688 Indika,  D.  R.,  &  Jovita,  C.  (2017). Instagram  Social  Media  as  a Promotion Tool to Enhance Consumer Purchase Interest. Applied Business  Journal,  1(01),  25–32.
https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01.2 96 Irawan  dan  Hadisumarto.  Influence  of Activities in Social Media Marketing Impacting  Brand  Trust, Brand Equity,  and  Brand  Loyalty  on Instagram  Platforms.  Indonesian Journal of Management and Entrepreneurs, 43(1), 44–58
Isman,  Patalo,  dan  Pratama  (2020).
Pengaruh  iklan  di  media  sosial, Pengaruh  merek  dan  citra  destinasi terhadap  minat  pengunjung  tempat wisata  disajikan  dalam  Jurnal  Studi Manajemen  dan  Bisnis,  Volume 7(1),  yang  diterbitkan  pada  tahun 2019.
Sumber: https://doi.org/10.21107/jsmb.v7i1.7 447
Lewis. (1908). Financial Advertising .
Linda puspitasari. (2018). Pengaruh citra merek  pada  penjualan  kamar  Hotel Aryaduta  Jakarta  Linda  Puspitasari, 2(1),  44-54.    Sebuah  artikel  yang dapat diakses di sini:
https://journal.polteksahid.ac.id/inde x.php/jstp/article/view/34
Lufty  Setia  Wahyudi  Haqiqi  Ali  dan Cuandra  F.  Dimediasi  oleh  citra merek, pengaruh digital marketing
dan  kesadaran  merek  terhadap keinginan  pembelian  Erigo  Apparel Fashion.  Jurnal  Ekuilnomi,  Volume 5, Nomor 2, hlm. 292–304. Diakses dari: https://doi.org/10.36985/ekuilnomi.v
5i2.791.  Jurnal  Astinamandiri,  180- 187 Nia Nur Kholifah, G.S.(2023). Pengaruh Social  Media  Marketing  dan  Brand Awareness Terhadap Purchase Intention ( Studi Kasus Pada Es The Indonesia Kebun Nganjuk) Nurvidiana, R.(2015). Pengaruh Word Of Mouth  Terhadap  Minat  Beli  Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian  (Survei  Pada  Konsumen Repulica  Café  Malang  Jalan  Mt. Haryono  Gg.  XI  Malang).  Jurnal Administrasi Bisnis, 1-8. Ocbc.Id.(2023,  Agustus  14).  Social Media Marketing: Pengertian, Manfaat, Dan Strateginya. Nuryanti, Fawazi, MH, Basuki, dan Wati (2023). Studi Kasus: Pengaruh Citra Merek  pada  Keputusan  Pembelian Pelanggan Peyek Mak Nyus Jingglong  Sutojayan  Blitar  Jurnal Kewirausahaan dan Pendidikan, 12(1), 299–310.
Priatni, S.B., Hutriana, T., and Hindarwati,  E.N.  (2019).  Their publication  titled  "The  Impact  of Social  Media  Marketing"  was released in the Journal of Economics, Management, and Banking, Volume 5, pages 145-155,
with  ISSN  2460-8114  and  2656-
6168 Prof.Dr  Stefanus  Supriyanto.  (2023).
Social Media Marketing as Strategy, Tactic  for  Better  Healty  Behavior . Zifatama Jawara. Rachmadhaniyati,  R.,  &  Sanaji,  S. (2021).  Their  study  titled  "The Influence of Social Media Marketing on  Customer  Engagement  with
Brand Loyalty and Trust as
Mediating Variables" was published in  the  Journal  of  Management Sciences, Volume 9(3), pages 1124– 1137. Available at: https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p 1124-1137
Rizky,  Khrisnanda,  R.,  Made,  I.,  and Dirgantara.  (Year  not  mentioned). Their research titled "The Influence of  Brand  Awareness,  Brand  Image, and  Brand  Credibility  on  Purchase Intention  of  OPPO  Brand  Mobile Products" was published in Diponegoro Journal of Management,  Volume  10(2),  pages 1–10.  Available  at:  http://ejournal-
s1.undip.ac.id/index.php/dbr Robiath  Ulfha,  S.,  Hermina,  T.,  & Suseno,  N.  S.  (n.d.).  Their  study titled  "The  Impact  of  E-Marketing on  Brand  Image  and  Its  Effects  on Purchase Intention (Survey on Cafes in  Garut  Regency)"  is  accessible  at www.jurnal.pps.uniga.ac.id Seo,  E.  J.,  &  Park,  J.  W.  (2018).  They conducted  research  investigating how social media marketing initiatives  impact  brand  equity  and customer response within the airline sector.  Published  in  the  Journal  of Air Transport Management, Volume 66(August  2017),  pages  36–41. Available
at:
https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.
2017.09.014 Song,  M.  S.  (2021).  What  Semiotic
Values  Do  Cosmetics  Consumers Consume?:  Analysis  of  Cosmetic Brand  Reputation  an  Song,  M.  S. (2021). In their study titled
"Analysis of Cosmetic Brand
Reputation  and  Brand  Selection Attributes  Using  Text  Mining,"  the author  investigates  the  semiotic values  consumed  by  cosmetics consumers.  This  research  was published  in  the  Asian  Journal  of Beauty  and  Cosmetology,  Volume
19(2), pages 263–275. Available at:
https://doi.org/10.20402/ajbc.2021. 0169Brand Selection Attributes
Using Text Mining. Asian Journal of
Beauty  and  Cosmetology , 19 (2), 263–275. https://doi.org/10.20402/ajbc.2021. 0169 Sugiyono.  (2019).  In  the  second  edition of  the  book,  "Research  Methods: Quantitative, Qualitative, and R&D," Sugiyono  explores  various  research methodologies. Sutrisno,P.N.(2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Purchase  Intention. E-Jurnal Manajemen Tsm,213-232. Swaminathan, K. (2020) Strategi pengelolaan  merek:  Menciptakan,
mengukur,  dan  mengelola  kekayaan merek.
Taan, H. (2021). Social Media Marketing Untuk  Meningkatkan  Brand  Image. Journal Of Management & Business, 315-330. Ulfha,  S.  R  (2023).  Pengaruh    E- Marketing  Terhadap  Brand  Image Dan Dampaknya Terhadap Purchase Intention  (  Survei  Pada  Café  Di
Kabupaten  Garut)  .  Journal  Of Enterpeneurship
and atrategis management, 51-58. Whatmough,  D.  (2018).  8.  Digital marketing. Digital  PR ,  99–106.
https://doi.org/10.1108/978-1- 78756-619-420181009