Vol. 3 No. 6 (2023) https://doi.org/10.35877/454RI.daengku2171
Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation  is licensed under an Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0)
Purchase Decision: As A Mediation Variable of Digital Marketing Relations, Product Design, Product Quality on Consumer Satisfaction
Nadya Nur Arifa * & Deykha Aguilika
Universitas Trunojoyo Madura,Bangkalan, Jawa Timur Indonesia

## Abstract
This study aims to determine purchase decision as a mediation variable of digital marketing relations, product design, product quality on consumer satisfaction with Mete Sultan products. The sample used was Mete Sultan consumers with certain criteria. This research is quantitative in nature, the sample was taken using non probability sampling technique using purposive sampling. This study uses instrument development consisting of a validation test and also a reliability test which is applied to test each statement number in the questionnaire. In this study, the data analysis techniques chosen were regression analysis and mediation test. The results of this study indicate a positive and significant effect of digital marketing and product quality on purchasing decisions. However, product design has no positive and significant effect on purchasing decisions. Purchasing decisions have a positive and significant effect on customer  satisfaction.  Purchasing  decisions  are  able  to  mediate  digital  marketing  and  product  design  on  customer  satisfaction. However, purchasing decisions do not successfully mediate product quality on customer satisfaction.
Keywords: Digital Marketing, Product Design, Product Quality, Consumer Satisfaction, Purchasing Decisions.

## 1. Pendahuluan
Berkembangnya teknologi membawa perubahan pada pertumbuhan bisnis, teknologi menggerakkan dunia bisnis untuk bersaing. Untuk  menghadapi persaingan bisnis yang ketat, strategi perlu ditetapkan supaya pasar bisa dikuasai. Kini penggunaan pemasaran digital merupakan salah satu bagian penting dalam berbisnis. Saat ini, pemasaran digital adalah cara  yang  efektif  dan  nyaman  untuk  memasarkan  produk.  Seiring  dengan  kemajuan  teknologi,  teknik  dan  ruang lingkupnyapun  selalu  berkembang.  Seiring  berkembangnya  digital  marketing,  sebagian  besar  ditemukan  di  internet, oleh karena itu disebut sebagai pemasaran internet, pemasaran web, atau pemasaran online (Dilham et al., 2018). Selain itu, fartor lain yang tidak boleh diabaikan dalam persaingan bisnis ialah desain produk dan kualitas produk. Menurut Welsa et al., (2023) melalui menarik dan uniknya desain produk, produk mampu menarik perhatian konsumen hingga mengambil keputusan membeli. Desain produk merupakan elemen penting  dalam menciptakan produk. Pada saat yang sama, kualitas produk juga harus diperhatikan agar produk yang dihasilkan memiliki daya saing. Menurut Rico, (2018) aspek  sangat  penting  sebelum  konsumen  menentukan  untuk  melaksanakan  pembelian  ialah  kualitas  suatu  produk. Baiknya kualitas pada produk akan menarik konsumen membeli produk tersebut. Sebaliknya, rendahnya kualitas suatu produk  akan  mendorong  konsumen  berpindah  ke  lain  produk.  Dalam  persaingan  bisnis,  mencapai  dan  menjaga kepuasan  konsumen  merupakan  fokus  utama.  Sebelum  mencapai  kepuasan  konsumen,  perlu  adanya  keputusan pembelian.  Menurut  Sopiyan,  (2022)  bagian  komponen  perilaku  konsumen  yaitu  keputusan  pembelian.  Sementara tingkat kepuasan konsumen terhadap produk yang dijual memegang peran penting bagi perusahaan (Simanjuntak et al., 2023). Oleh karena itu, memahami selera dan kebutuhan konsumen menjadi penting. pemahaman ini berperan dalam menciptakan  produk  yang  memenuhi  harapan  konsumen  untuk  membangkitkan  minat  membeli  produk  yang ditawarkan. Dalam proses ini, keputusan pembelian menjadi hal penting
Salah satu bisnis yang menghadapi persaingan yaitu IKM atau Industri Kecil Menengah dimana IKM memiliki peran sangat penting bagi perekonomian Indonesia. IKM memgang peran penting dalam sebagai sektor industri yang mampu menjadi  acuan  utama  menciptakan  suatu  iklim  kewirausahaan  yang  memiliki  kapasitas  untuk  menerima  tenaga kerja.(Tasya  et  al.,  2022).  Dalam  penelitian.  Septrizarty  et  al.,  (2023)  menjelaskan  bahwa  pasar  Industri  kecil  dan menengah masih didominasi sejumlah perusahaan besar dengan modal tergolong besar. Hal inilah yang mengakibatkan perusahaan kecil menghadapi kesulitan dalam bersaing. Masalah lainnya yaitu kurangnya nilai tambah produk seperti kurang menariknya kemasan, banyaknya IKM yang belum atau tidak memiliki izin produksi sama sekali. Padahal, hal tersebut adalah kunci  membangkitkan  minat konsumen pada sebuah produk. Tidak  hanya itu, ancama lainnya  yaitu
pendatang  baru  disuatu  industri  sering  membawa  kapasitas  baru,  Besarnya  hasrat  untuk  mengambil  alih  pasar  dan sumber  daya,  sehingga  mengakibatkan  penurunan  harga  dan  kenaikan  biaya  produksi.  untuk  mengatasi  beberapa permasalahan,  perlu  diperhatikan  pemahaman  mengenai  digital  marketing,  desain  dan  juga  kualitas  produk  supaya tercipta keputusan pembelian yang selanjutnya berdampak pada  kepuasan konsumen. Hal ini akan menciptakan strategi pemasaran yang efektif dan efisien sehingga menjamin kelangsungan hidup IKM.
Gambar 1. Peta Sentra IKM  (Dirjen IKM, 2022)
Berdasarkan Peta Sentera IKM diatas terlihat bahwa total Sentra IKM tahun 2020 berjumlah 10.514 dengan total unit usaha sebanyak 456.488. Dimana Provinsi Jawa Timur menepati posisi pertama dengan jumlah sentra sebanyak 2.738 dengan total usaha 117.419. Pada keadaan ini menunjukkan bahwa akan ada tingkat persaingan pada IKM, yang dimana IKM di Jawa Timur harus siap menghadapi kompetisi yang ketat ini. Sehingga eksplorasi untuk memahami cara agar IKM dapat bersaing lebih efektif dan memperkuat posisinya di pasar yang kompetitif perlu dilakukan. Salah satu IKM yang berada di Provinsi Jawa Timur yaitu IKM Mete Sultan yang sudah beroperasi sejak tahun 2019, Mete Sultan ini berlokasi di Madura tepatnya di Dusun Paleh, Desa Paopale Daya, Kecamatan Ketapang, Kabupaten Sampang.
IKM  harus  menggunakan  teknologi  seperti  digital  marketing  agar  pasar  semakin  luas,  dengan  memperkenalkan produknya  secara  luas  maka  kemungkinan  produk  akan  banyak  dibeli  oleh  konsumen.  Sesuai  temuan  Azhar  et  al., (2021) dimana keputusan pembelian dapat dipengaruhi  digital marketing. Dalam menghadapi persaingan yang ketat, aspek desain produk dan kualiatas produk juga penting dalam mencuri perhatian konsumen dan membedakan produk dari  pesaing  untuk  menciptakan  kesan  yang  kuat  dan  posistif  dibenak  konsumen.  Penelitian  Hendarto  et  al.,  (2023) menunjukkan  keputusan  pembelian  dapat  meningkat  melalui  desain  produk  yang  menarik.  Menurut  hasil  penelitian Tirtayasa et al., (2021) menunjukkan peningkatan kualitas produk akan meningkatkan keputusan pembelian, dan apabila keputusan  pembelian  meningkat  maka  kepuasan  konsemen  akan  meningkat.  IKM  harus  memastikan  bahwa  produk yang  ditawarkan  bisa  mempengaruhi  keputusan  pembelian  yang  akhirnya  mempengaruhi  tingkat  kepuasan  terhadap produk, karena kepuasan konsumen merupakan faktor yang dapat mengoptimalakan keunggulan produk. Atas dasar ini, peneliti ingin mengetahui pengaruh digital marketing, desain produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen melalui variabel mediasi yaitu keputusan pembelian.

## 2. Tinjauan Pustaka

## 2.1. Digital Marketing
Menurut  Syukri  &  Sunrawali,  (2022)  digital  marketing  dapat  didefinisikan  sebagai  upaya    mempromosikan  serta mencari pasar secara online melalui media digital dari beragam sarana seperti jejaring sosial. Sedangkan menurut Putri &  Rahayu,  (2019)  pemasaran  menggunakan  media  digital  dengan  menawarkan  merek  perusahaan  merupakan pengertian  dari  digital  marketing.  Menurut  Muafidah  &  Sulistyowati,  (2021)  digital  marketing  adalah  pelaksanaan pemasaran  yang  menggunakan  teknologi  digital  untuk  menjual  produknya.  Pemasaran  digital  merupakan  upaya perusahaan untuk mempromosikan, mempublikasikan merek perusahaan, serta meningkatkan penjualan (Ayesha et al., 2022). Yazer Nasdini dalam Aryani, (2021) indikator pada digital marketing terdiri dari:
a. Accessibility (aksesibilitas).
Daya akses informasi serta layanan klanan online bagi pengguna. Ini berkaitan dengan aksessibilitas jejarng sosial bagi pengguna.
b. Interactivity (interaktivitas).
Kemampuan  untuk  berkomunikasi  dan  menanggapi  informasi  yang  diterima  dimana  disebut  sebagai  tingkat komunikasi dua arah antara pengiklan dan konsumen.
c. Entertainment (hiburan).
Kapasitas periklanan dalam memberi hiburan. Biasanya melalui penyertaan informasi dalam iklan hiburan.
d. Credibility (kepercayaan)
Sejauh mana pelanggan menanggapi informasi yang mereka terima dari iklan online, tidak memihak, kompeten, kredibel dan spesifik.
e. Irritation (kejengkelan).
Permasalahan iklan online, seperti menciptakan pengalaman periklanan online yang  tidak baik bagi konsumen atau manipulasi yang mengarah pada penipuan.
f. Informativeness (informative).
Kapasistas  iklan  memberi  sebuah  informasi  kepada  konsumen  merupakan  inti  periklanan.  Agar  konsumen mendapat keuntungan secara ekonomi, iklan harus memuat gambaran yang sebenernya.

## 2.2. Desain Produk
Menurut Kotler dalam Quintania & Sasmitha, (2020) desain memiliki kemampuan untuk membentuk atau memberikan atribut suatu produk  yang  muncul  sebagai karakteristik  merek produk.  Suciarto,  (2018) mengartikan desain (design) yaitu seluruh fitur-fitur yang berdampak pada penampilan, rasa serta kegunaan produk sesuai dengan yang pelanggan butuhkan. Menurut Kotler & Keller dalam (Guntari & Halim, 2021) indikator desain produk ada tiga, yakni :
a. Variasi desain
Ada banyak variasi dalam desain produk
b. Model terbaru
Seiring berjalannya waktu, desain  produk selalu berkembang
c. Desain mengikuti trend
Dengan mengikuti perkembangan zaman, produk menyesuaikan desainnya

## 2.3. Kualitas Produk
Menurut Fitriana & Chadhiq,  (2022) kualitas produk merupakan pemahaman bahwas produk yang penjual tawarkan punya  nilai  jual  tinggi  yang  tidak  ditemukan  di  produk  pesaing.  Dewi,  (2021)  kualitas  produk  merupakan  seluruh
Arifa et.al |  Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2023, 3(6): 1045–1059
kelebihn  produk  supaya  konsumen  merasa  puas,  artinya  aspek  terpenting  yang  harus  dimiliki  setiap  produk  ialah kualitas produk supaya konsumen memutuskan untuk membeli produk dan muncullah kepuasan konsumen.
Kemempuan suatu produk untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan  merupakan pemahaman dari kualiatas produk  (Wijayanti  et  al.,  2023).  Ekasari  &  Mandasari,  (2021)  mendefinisikan  kualitas  produk  ialah  potensi  produk dalam  menjalankan  fungsinya,  mencakup  masa  bergunanya  produk,  kehandalan,  kemudahan  perbaikan,  serta  nilai lainnya. Adapun indikator dari kualitas produk menurut Ekasari & Mandasari, (2021)  yaitu:
a. Daya tahan suatu produk
Ini berkaitan dengan usia produk, dapat ditentukan dengan berapa kali produk digunakan sebelum produk rusak atau diganti. Sebuah produk dinilai lebih tinggi kualitasnya jika produk tersebut bertahan lebih lama dibandingkan dengan produk yang mudah rusak atau cepat diganti (Mandasari, 2022)
b. Tekstur dari produk
Tingkat halus dan lembut serta bentuk makanan yang dirasakan melalui gerakan dan juga tekanan reseptor dalam mulut (Santoso, 2019)
c. Kesesuaian dengan spesifikasi
Bagian ini  mengatur apakah  produk  memenuhi  kualitas standar  yang di tetapkan atau belum.  (Ci  &  Raymond, 2021)

## 2.4. Kepuasan Konsumen
Berdasarkan  pandangan  Dewi,  (2021)  kepuasan  konsumen  merupakan  nilai  konsumen  yang  diperoleh  produsen, konsumen yang puas akan menjadi pelanggan setia dan aset bagi produsen. Menurut Kotler, 2019 dalam Wijayanti et al., (2023) kepuasan konsumen berarti suasana kecewa atau bahagia yang terjadi pasca perbandingan terhadap produk dengan harapannya terkait apa yang dirasakan. Indikator kepuasan menurut Tjiptono dalam Dewi, (2021) adalah
a. Kepuasan pelanggan secara keseluruhan
Ketika produk atau layanan digunakan tanpa memperhatikan ekspetasi, konsumen mengalami kinerja nyata dari produk atau layanan tersebut. Konsumen akan merasa puas jika produk berhasil berkinerja baik.
b. Konfirmasi ekspektasi
Yakni, kesesuaian ekspetasi konsumen dengan kinerja produk sebenarnya. Pengalaman yang dimiliki konsumen dengan merek barang atau jasa yang berbeda dengan yang lain, mempengaruhi ekspetasi konsumen. Konfirmasi ekspektasi terjadi ketika kinerja produk yang sebenarnya sudah sesuai harapan.
c. Perbandingan dengan situasi ideal
Yakni, perbandingan  kinerja produk dengan produk ideal yang dinilai komsumen. Konsumen akan puas jika yang diharapan sebelum membeli produk sejalan dengan kinerja produk yang sebenarnya saat digunakan.
d. Melebihi ekspektasi pelanggan.
Harapan konsumen atas kinerja suatu barang atau jasa diungkapkan sebelum terjadi pembelian. Adanya harapan dan  penilaian  konsumen  pada  suatu  produk  akan  mendorong  konsumen  memilih  produk  tersebut,  sehingga konsumen akan kecewa jika produk berkinerja dibawah ekspetasi. Sebaliknya, jika kinerja produk diatas ekspetasi maka konsumen akan senang.

## 2.5. Keputusan Pembelian
Menurut Ekasari & Mandasari, (2021) keputusan pembelian adalah fase ketika pelanggan benar- benar membeli barang yang ditawarkan. Indrasari. M, (2019) prilaku seseorang yang langsung terlibat pada keputusan membeli  produk yang ditawarkan  oleh  penjual  dikatakat  telah  membuat  keputusan  pembelian.  Menurut  Kotler dan  Keller  dalam  (Anim  & Indiani, 2020) beberapa indikator keputusan pembelian adalah:
a. Kemantapan pada sebuah produk
Kesungguhan saat memilih produk untuk dibeli konsumen
b. Kebiasaan dalam membeli produk
Pola pembelian yang bertahan dengan produk yang sama karena sesuai harapan
c. Memberi rekomendasi kepada orang lain
Ketersedian konsumen memberi rekomendasi produk kepada orang lain baik (teman, saudara, dan lainnya) dalam hal pelayanan serta keuntungan yang didapat dari produk yang dibeli
d. Melakukan pembelian ulang
Kesediaan membeli ulang produk yang telah dibeli dan kualitasnya telah dirasakan.
Berdasarkan  penelitian  Welsa  et  al.,  (2023)  menggunakan  produk  Aerostreet  sebagai  objek  penelitiannya menyimpulkan  bahwa  tidak  ada  pengaruh  digital  marketing  terhadap  keputusan  pembelian.  tetapi,  desain  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Keputusan  pembelian  juga  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  konsumen.  Penelitian  Dewi,  (2021)  pada  Konsumen  Sabana,  juga  menunjukkan  variabel  kualitas  produk memiliki  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  mencermati  hasil-hasil  penelitian  terdahulu,  maka dirumuskan hipotesis berikut :
H1a: Digital marketing berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian H1b: Desain produk berpengaruh positif  terhadap keputusan pembelian H1c: Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian H2: Keputusan pembelian berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen
Berdasarkan  penelitian  Welsa  et  al.,  (2023)  digital  marketing  tidak  dimemediasi  keputusan  terhadap  kepuasan konsumen.  Namun, desain produk berhasil dimediasi oleh  keputusan pembelian  terhadap  kepuasan  konsumen. Pada penelitian Paludi & Nurchorimah, (2021) dimana produk Logitech sebagai objek penelitiannya menunjukan hasil bahwa keputusan pembelian tidak mampu untuk memediasi kepuasan pelanggan yang disebabkan oleh kualitas produk.
H3a: Keputusan pembelian memediasi hubungan digital marketing terhadap kepuasan konsumen H3b: Keputusan pembelian memediasi hubungan desain produk terhadap kepuasan konsumen H3c: Keputusan pembelian memediasi hubungan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen

## 3. Metode Penelitian
Pendekatan  yang  dilakukan  dipenelitian  ini  yaitu  kuantitatif,  dengan  populasi  adalah  seluruh  konsumen  IKM  Mete Sultan. Konsumen mete sultan yang memenuhi kriteria sesuai dengan tujuan penelitian akan menjadi sampel penelitian ini. Kriteria untuk menjadi sampel yaitu perempuan atau laki-laki dan berusia setidaknya 17 tahun, karena dianggap mampu membuat penilaian denagn baik. Teknik pengumpulan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan memakai purposive sampling.
Gambar 3. Rumus lemeshow (Riyanto Slamet dalam (Pane & Purba, 2020))
Dimana:
Zα
=  Nilai standar dari distribusi (α=5%=1.96) L = Tingkat ketelitiian (10%) Q = Interval dan penyimpanan
P
= Estimasi proporsi populasi
N = Jumlah Sampel
Sehingga, perhitungannya yakni:
𝑛 = (1,96) 2 𝑥 0,5 𝑥 0,5 (0,1) 2 = 96,04
Setelah melakukan perhitungan sampel hasilnya adalah 96 responden, kemudian responden dibulatkan menjadi 100. Kuesioner dan angket menggunakan lima-point skala likert.seagai alat dan metode pengumpulan data. pengembangan instrumen penelitian terdiri dari uji validasi dan juga uji reliabilitas. Pada penelitian ini teknik analisis data yang dipilih yaitu analisis regresi dan uji mediasi.

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1. Hasil
4.1.1. Uji Instrumen
a. Uji Validitas
Pada tabel 1, berisi informaji jika setiap butir soal mempunyai nilai p-value < 0,05, yang menunjukkan setiap butir soal disetiap variabel diakui kevalidannya.
b. Reliabilitas
Informasi yang ditampilkan pada tabel 2 yakni, variabel Digital Marketing (X1), Desain Produk (X2), Kualitas Produk (X3), Keputusan Pembelian (Z), dan Kepuasan Konsumen (Y) terbukti reliabel  karena memiliki nilai koefisien alpha cronbach’s diatas 0,6.

## Tabel 1. Uji Validitas
Variabel Soal p-value Digital Marketing (X1) 1 0,000 2 0,000 3 0,000 4 0,000 5 0,000 6 0,000 7 0,000 8 0,000 9 0,000 10 0,000 Desain Produk (X2) 1 0,000 2 0,000 3 0,000 4 0,000 5 0,000 Kualitas Produk (X3) 1 0,000 2 0,000 3 0,000 4 0,000 5 0,000 6 0,000 7 0,000 8 0,000 9 0,000 10 0,000 Keputusan Pembelian (Z) 1 0,000 2 0,000 3 0,000 4 0,000 5 0,000 6 0,000 7 0,000 Kepuasan Konsumen (Y) 1 0,000 2 0,000 3 0,000 4 0,000 5 0,000 6 0,000 7 0,000 8 0,000 9 0,000
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Arifa et.al |  Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2023, 3(6): 1045–1059
Tabel 2. Uji Reabilitas Variabel Koefisien Alpha Cronbach’s Digital Marketing (X1) 0,831 Desain Produk (X2) 0,817 Kualitas Produk (X3) 0,908 Keputusan Pembelian (Z) 0,908 Kepuasan Konsumen (Y) 0,926 Sumber: Data yang telah diolah (2023)
4.1.2. Analisis Regresi Linier Berganda
a. Pengujian Hipotesis (Uji F)
Tabel 3. Hasil Uji F Model I ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1135,062 3 378,354 93,438 ,000 b Residual 388,728 96 4,049 Total 1523,790 99 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Digital Marketing, Desain Produk
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Berdasarkan  tabel  3,  didapatkan  nilai  F  hitung  93,438    >  F  tabel  2,699  dengan  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05.  Ini menunjukkan jika Digital Marketing (X1), Desain Produk (X2) dan Kualitas Produk (X3) secara simultan berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian (Z).

## Tabel 4. Hasil Uji F Model II
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2030,331 3 676,777 120,488 ,000 b Residual 539,229 96 5,617 Total 2569,560 99 a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen b. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Digital Marketing, Desain Produk
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Berdasarkan  tabel  4,  didapatkan  nilai  F  hitung  120,488    >  F  tabel  2,699  dengan  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05.  Ini menunjukkan jika Digital Marketing (X1), Desain Produk (X2) dan Kualitas Produk (X3) secara simultan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen (Y).

## Tabel 5. Hasil Uji F Model III
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2172,519 4 543,130 129,955 ,000 b Residual 397,041 95 4,179 Total 2569,560 99 a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen
b. Predictors: (Constant), Keputusan Pembelian, Desain Produk, Digital Marketing, Kualitas Produk
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Berdasarkan  tabel  5,  didapatkan  nilai  F  hitung  129,955  >  F  tabel  2,468  dengan  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05.  Ini menunjukkan jika Dgital Marketing (X1), Desain Produk (X2), Kualitas Produk (X3), dan Keputusan Pembelian (Z) secara simultan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen (Y).

## b. Pengujian Hipotesis ( Uji t )
Tabel 6. Hasil Uji T Model I Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -6,087 2,288 -2,660 ,009 Digital Marketing ,214 ,069 ,235 3,119 ,002 ,469 2,134 Desain Produk ,221 ,138 ,127 1,604 ,112 ,427 2,342 Kualitas Produk ,494 ,069 ,583 7,203 ,000 ,405 2,467
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Dari uji t model I pada tabel 6, pada variabel digital marketing dan kualitas produk menunjukkan H0 ditolak, dan Ha diterima. Karena digital marketing memiliki nilai t hitung > t tabel yaitu 3,119 > 1,661 dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05. Dan kualitas produk memiliki nilai t hitung > t tabel yaitu 7,203 > 1,661 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sedangkan pada variabel desain produk H0 diterima, dan Ha ditolak. Ini dikarenakan nilai t hitung < t tabel yaitu 1,604 < 1,661 dengan nilai signifikansi 0,112 > 0,05.

## Tabel 7. Hasil Uji T Model II
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -11,328 2,695 -4,203 ,000 Digital Marketing ,430 ,081 ,363 5,312 ,000 ,469 2,134 Desain Produk ,557 ,162 ,246 3,433 ,001 ,427 2,342 Kualitas Produk ,426 ,081 ,387 5,274 ,000 ,405 2,467
a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Dari uji t model II pada tabel 7, ketiga variabel independen tersebut menunjukkan bahwa H0 ditolak, dan Ha diterima. Karena pada digital marketing nilai t hitung > t tabel yaitu 5,312 > 1,661 dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05.  Pada desain produk nilai t hitung > t tabel yaitu  3,433 > 1,661 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Dan pada kualitas produk nilai t hitung > t tabel yaitu 5,274 > 1,661 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Tabel 8. Hasil Uji T Model III Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -7,647 2,409 -3,174 ,002 Digital Marketing ,300 ,073 ,253 4,099 ,000 ,426 2,350 Desain Produk ,423 ,142 ,187 2,985 ,004 ,416 2,405 Kualitas Produk ,127 ,086 ,116 1,472 ,144 ,263 3,800 Keputusan Pembelian ,605 ,104 ,466 5,833 ,000 ,255 3,920

## a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Dari uji t model III pada tabel 8, menunjukkan H0 ditolak, dan Ha diterima. Pada variabel digital marketing, desain produk dan keputusan pembelian. Karena pada digital marketing nilai t hitung > t tabel yaitu 4,099 > 1,661 dengan nilai signifikansi  0,000  <  0,05.  Pada  variabel  desain  produk  nilai  t  hitung  >  t  tabel  yaitu  2,985  >  1,661  dengan  nilai signifikansi 0,004 < 0,05. pada variabel keputusan pembelian H0 ditolak dan Ha diterima karena nilai t hitung > t tabel yaitu 5,833 > 1,661 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. sementara itu H0 diterima, dan Ha ditolak pada variabel kualitas produk karena nilai t hitung < t tabel yaitu 1,472 < 1,661 dengan nilai signifikansi 0,144 > 0,05.

## Tabel 9. Hasil Pengujian Hipotesis 3a-c
Coefficients jalur model I Hasil Regresi Variabel Independen (X) terhadap Keputusan pembelian Variabel Independen Standardized Coefficients Beta Nilai t Sig Digital Marketing 0,235 3,119 0,002 Desain Produk 0,127 1,604 0,112 Kualitas Produk 0,583 7,203 0,000 Coefficients jalur model II Hasil Regresi Variabel Independen (X) terhadap Kepuasan Konsumen Variabel Independen Standardized Coefficients Beta Nilai t Sig Digital Marketing 0,363 5,312 0,000 Desain Produk 0,246 3,433 0,001 Kualitas Produk 0,387 5,274 0,000 Coefficients jalur model III Hasil Regresi Variabel Independen (X) terhadap kepuasan konsumen dimediasi keputusan pembelian Variabel Independen Standardized Coefficients Beta Nilai t Sig Digital Marketing 0,253 4,099 0,000 Desain Produk 0,187 2,985 0,004 Kualitas Produk 0,116 1,472 0,144 Keputusan Pembelian 0,466 5,833 0,000
Sumber: Data yang telah diolah (2023)
Dari hasil pengujian tabel 8, disimpulkan bahwa ditahap analisis jalur model I, keputusan pembelian bisa dipengaruhi digital marketing dan kualitas produk. Berbeda dengan desain produk yang tidak terdapat pengaruh terhadap keputusan pembelian.  Selanjutnya  pada  model  II  menunjukan  pengaruh  digital  marketing,  desain  produk  dan  kualitas  produk terhadap kepuasan konsumen. Pada tahap akhir yaitu model III ketika variabel keputusan pembelian dimasudkan untuk menjadi  mediasi antara variabel digital  marketing, desain produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen, diketahui setelah adanya variabel keputusan pembelian, kualitas produk menjadi tidak menunjukkan pengaruh terhadap kepuasan  konsumen.  Sedangkan  pada  digital  marketing  dan  desain  produk  pada  tahap  II dan  III  menunjukkan  hasil positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Sehingga, kesimpulannya ialah keputusan pembelian dapat memediasi secara persial pengaruh digital marketing dan desain  produk  terhadap  kepuasan  konsumen  karena  pada  model  III  terlihat  tingkat  signifikansi  pada  kedua  variabel tersebut  <  0,05.  Sedangkan  pada  variabel  kualitas  produk  terlihat  nilai  signifikansiya  menjadi  >  0,05.  Sehingga keputusan pembelian tidak berhasil menjadi mediasi kualitas produk terhadap kepuasan konsumen.

## 4.2. Pembahasan

## 4.2.1. Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian
Hasil  pengolahan  data  menunjukkan  secara  parsial  variabel  Digital  Marketing  (X1)  berpengaruh  positif  signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Z) pada produk Mete Sultan. Ini mengidentifikasi bahwasanya digital marketing yang merupakan pemasaran melalui media online dinyatakan mampu memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk Mete Sultan. Konsumen akan mengenali produk Mete Sultan melalui digital marketing yang selanjutnya akan  melakukan  pembelian  produk  Mete  Sultan  karena  tertarik  dengan  tawaran  melalui  digital  marketing.  Hal  ini memberikan  pengetahuan  bahwa  semakin  efektif  penggunaan  digital  marketing  dalam  proses  pemasaran  maka
keputusan  pembelian  terhadap  sebuah  produk  yang  dijual  akan  semakin  positif.  Hasil  ini  didukung  penelitian Kuswahyuliana et al., (2023) dimana pemasaran digital berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## 4.2.2. Pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian
Hasil pengolahan data menunjukkan secara parsial variabel Desain Produk (X2) tidak berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Z) pada produk Mete Sultan. Hal ini menunjukkan bahwasanya desain produk yang merupakan  sebuah  upaya  untuk  memikat  konsumen  agar  membeli  produk  tidak  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan tehadap keputusan membeli produk Mete Sultan. Hal tersebut dikarenakan banyak konsumen Mete Sultan yang  memilih  untuk  membeli  produk  mentah,  dimana  pada  produk  mentah  Mete  Sultan  tidak  memiliki  desain  pada kemasannya. Oleh karena itu pada produk Mete Sultan desain produk tidak menjadi faktor penentu dalam keputusan pembelian.  Dengan  begitu,  terbukti  dari  penelitian  ini  bahwa  penggunaan  desain  produk  mete  sultan  yang  meliputi seperti variasi desain, model terbaru, desain mengikuti trend tidak dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini  sejalan  dengan  Ariella,  (2018;  Earvano,  (2018;  Soedjono  et  al.,  (2019)  dimana  dikatakan  bahwa  tidak  terdapat pengaruh secara signifikan antara desain produk terhadap keputusan pembelian.

## 4.2.3. Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian
Hasil  pengolahan  data  menunjukkan  secara  parsial  variabel  Kualitas  Produk  (X3)  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian  (Z)  pada  produk  Mete  Sultan.  Ini  menunjukkan  bahwasanya  kualitas  produk  yang merupakan  kunci  supaya  produk  dikenal  dan  dipercaya  oleh  masyarakat  luas  dinyatakan  memiliki  kekuatan  untuk mempengaruhi keputusan pembelian pada produk Mete Sultan. Ini menunjukkan semakin baiknya kualitas produk, akan meningkatkan keputusan pembelian produk tersebut. Sebaliknya, jika produk berkualitas buruk konsumen tidak akan membeli produk tersebut. Penelitian ini sejalan dengan penelitian Dewi, (2021) yang menyatakan ada pengaruh positif dari variabel kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian Hidayatulloh et al., (2020); Irda et al., (2019) juga menunjukkan jika keputusan pembelian dipengaruhi secara  positif dan signifikan oleh kualitas produk

## 4.2.4. Pengaruh keputusan pembelian terhadap kepuasan konsumen
Hasil pengolahan data  menunjukkan secara parsial variabel Keputusan Pembelian (Z)  berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada produk Mete Sultan. Ini mengidentifikasi bahwasanya keputusan pembelian yang merupakan  tindakan yang dilakukan konsumen untuk membeli produk, dinyatakan mampu untuk memberikan pengaruh terhadap kepuasan konsumen. Dengan melakukan keputusan pembelian, konsumen akan mendapatkan sebuah produk yang selanjutnya akan menimbulkan rasa puas. Hal ini  terjadi dikarenakan konsumen menilai bahwa produk mete sultan sesuai dengan harapannya. Hasil penelitian ini selaras dengan penelitian Dewi, (2021); Welsa et al., (2023) yang  membuktikan  bahwa  kepuasan  konsumen  dapat  di  pengaruhi  oleh  keputusan  pembelian  secara  positif  dan signifikan konsumen.

## 4.2.5. Keputusan pembelian memediasi pengaruh digital marketing terhadap kepuasan konsumen
Hasil analisis jalur menunjukkan variabel Keputusan Pembelian (Z) dapat memediasi variabel Digital Marketing (X1) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada prodak Mete Sultan.  Ini mengidentifikasi bahwasanya keputusan pembelian yang merupakan variabel mediasi berperan sebagai perantara variabel digital marketing terhadap kepuasan konsumen. Pengaruh  yang  diberikan  oleh  digital  marketing  dapat  berdampak  pada  kepuasan  konsumen  melalui  variabel penghubung  yaitu  keputusan  pembelian,  karena  ketika  digital  marketing  memberikan  pengaruh  kepada  kepuasan konsumen,  konsumen  tersebut  tidak  akan  langsung  merasa  puas  sebelum  benar-benar  memutuskan  untuk  membeli produk  tersebut.  Ketika  calon  konsumen  ingin  merasakan  kepuasan  suatu  produk  maka  perlu  untuk  memutuskan membeli produk tersebut yang nantinya akan berdampak pada kepuasannya. Hasil ini sesuai dengan Kuswahyuliana et al., (2023) yang pada penelitiannya menunjukkan bahwa keputusan pembelian  berhasil menjadi variabel intervening pemasaran digital terhadap kepuasan pelanggan.

## 4.2.6. Keputusan pembelian memediasi pengaruh desain produk terhadap kepuasan konsumen
Hasil  analisis  jalur  menunjukkan  variabel  Keputusan  Pembelian  (Z)  dapat  memediasi  variabel  Desain  Produk  (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada produk Mete Sultan.  Ini mengidentifikasi bahwasanya  keputusan pembelian yang  merupakan  variabel  mediasi  berperan  sebagai  perantara  variabel  desain  produk  terhadap  kepuasan  konsumen. Pengaruh yang diberikan oleh desain produk dapat berdampak pada kepuasan konsumen melalui variabel penghubung yaitu keputusan pembelian, karena ketika desain produk memberikan pengaruh kepada kepuasan konsumen, konsumen tersebut tidak akan langsung merasa puas sebelum mereka benar-benar memutuskan untuk membeli produk tersebut. Ketika calon konsumen ingin merasakan kepuasan suatu produk maka mereka perlu untuk memutuskan membeli produk
tersebut  yang  nantinya  akan  berdampak  pada  kepuasannya.  Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Welsa et al., (2023) dimana keputusan pembelian bisa memediasi antar Desain Peroduk terhadap Kepuasan Konsumen.

## 4.2.7. Keputusan pembelian memediasi pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen
Hasil analisis jalur menunjukkan variabel Keputusan Pembelian (Z) tidak dapat memediasi variabel Kualitas Produk (X3)  terhadap  Kepuasan  Konsumen  (Y)  pada  produk  Mete  Sultan.  Ini  mengidentifikasi  bahwasanya  keputusan pembelian  yang  merupakan  variabel  mediasi  tidak  berperan  sebagai  perantara  variabel  kualitas  produk  terhadap kepuasan  konsumen,  dalam  penelitian  ini  keputusan  pembelin  tidak  berhasil  memediasi  hubungan  kualitas  produk terhadap kepuasan konsumen. Penyebabnya mungkin konsumen tidak hanya memandang keputusan pembelian sebagai satu-satunya faktor yang mampu mempengaruhi kepuasan, mungkin ada faktor lain seperti kualitas pelayanan, harga, atau kemudahan mendapatkan produk yang memainkan peran lebih dalam membentuk kepuasan konsumen. Ini sejalan dengan  penelitian  Paludi  &  Nurchorimah,  (2021)  dimana  penelitiannya  menunjukan  keputusan  pembelian  tidak memediasi kepuasan pelanggan yang disebabkan oleh kualitas produk. Begitu pula dengan hasil penelitian  Manggala &  Adirinekso,  (2022)  dimana  keputusan  pembelian  tidak  dapat  memediasi  secara  penuh  kualitas  produk  terhadap kepuasan konsumen.

## 5. Kesimpulan
Setelah  melalui  analisis  dan  pembahasan,  kesimpulan  dari  penelitian  ini  dapat  dirangkum  sebagai  berikut.  Pertama, terdapat pengaruh positif signifikan dari Digital Marketing (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Z), sementara Desain Produk (X2) tidak menunjukkan dampak positif signifikan pada Keputusan Pembelian (Z). Kualitas Produk (X3), di sisi  lain,  menunjukkan  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Z).  Selanjutnya,  Keputusan Pembelian  (Z)  memiliki  dampak  positif  signifikan  terhadap  Kepuasan  Konsumen  (Y).  Ditemukan  pula  bahwa Keputusan Pembelian (Z) dapat bertindak sebagai perantara antara Digital Marketing (X1) dan Kepuasan Konsumen (Y), serta sebagai perantara antara Desain Produk (X2) dan Kepuasan Konsumen (Y). Namun, Keputusan Pembelian (Z) tidak dapat menjadi perantara antara Kualitas Produk (X3) dan Kepuasan Konsumen (Y). Berdasarkan kesimpulan ini, disarankan kepada IKM Mete Sultan untuk memperkuat strategi pemasaran digital, meningkatkan daya tarik desain produk, dan  meningkatkan  kualitas produk  guna  meningkatkan  kepuasan  konsumen dan  keputusan pembelian. IKM Mete Sultan juga perlu memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, menjaga komunikasi yang baik dengan mereka, dan beradaptasi dengan perubahan tren pasar. Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk menambahkan variabel lain yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian, serta meningkatkan jumlah sampel responden guna memaksimalkan hasil penelitian.

## References
Anim,  A.,  &  Indiani,  N.  L.  P.  (2020).  Pengaruh  Promosi  Dan  Kualitas  Layanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian Kembali (Studi Kasus Pada Start Up Coffee Renon Denpasar). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 5 (1), 99– 108. http://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/2432
Ariella, R. I. (2018). “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid.” PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis , 3 (2), 215–221.
Aryani,  M.  (2021).  Analisis  Digital  Marketing  Pada  Hotel  Kila  Di  Kabupaten  Lombok  Barat  Terhadap  Kepuasan Konsumen. Jurnal Visionary : Penelitian Dan Pengembangan Dibidang Administrasi Pendidikan , 6 (1), 22–31. https://doi.org/https://bit.ly/vpn_secure
Ayesha, I., Pratama, I. W. A., Hasan, S., Amaliyah, Effendi, I. K., Yusnanto, T., Diwyarthi, N. D. M. S., Utami, R. D., Firdaus, A., Mulyana, M., Fitriana, Norhidayati, & Egim, A. S. (2022). Digital Marketing (Tinjauan Konseptual) (R. Wujarso (ed.)). Get Press.
Azhar, M., Tri Sutiono, H., & Wisnalmawati. (2021). the Effect of Digital Marketing and Electronic Word of Mouth on Purchase Decisions and Customer Satisfaction. Semnasif , 1 (1), 289–305.
Ci,  A.  M.,  &  Raymond.  (2021). PENGARUH  KUALITAS  PRODUK  DAN  PROMOSI  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH DI GOLDEN CITY RESIDENCE KOTA BATAM .
Dewi,  A.  G.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  dan  Dampaknya  terhadap  Kepuasan Pelanggan  (Studi  Kasus  Pada  Konsumen  Sabana  Desa  Waru  Induk  di  Perumahan  Grand  Parung,  Kabupaten
Bogor) Anteng. Humanities, Management and Science Proceeding , 1 (2), 173–189.
Dewi, F. N. R. (2021). Konsep Diri pada Masa Remaja Akhir dalam Kematangan Karir Siswa. KONSELING EDUKASI “Journal of Guidance and Counseling,” 5 (1), 46–62. https://doi.org/10.21043/konseling.v5i1.9746
Dilham, A., Sofiyah, F. R., & Muda, I. (2018). The internet marketing effect on the customer loyalty level with brand awareness as intervening variables. International Journal of Civil Engineering and Technology , 9 (9), 681–695. Dirjen IKM. (2022). Tumbuh Tangguh Sentra IKM Nusantara. In Suprihatno & I. Ibrahim (Eds.), Gema . Direktorat
Jenderal Industri Kecil, Menengah, dan Aneka. http://ikm.kemenperin.go.id/media/1308/gema- 77_compressed_compressed.pdf
Earvano, E. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Desain Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepatu Futsal Specs di Kota Magelang. In Universitas Muhammadiyah Magelang .
Ekasari,  R.,  &  Mandasari,  E.  D.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Digital  Marketing  Dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan Pembelian Lipcream Pixy Di Kabupaten Sidoarjo. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN , 4 (1), 1– 10.
Fitriana, R., & Chadhiq, U. (2022). Pengaruh E-Commerce dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepuasan  Konsumen  sebagai  Variabel  Intervening. AKSES:  Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis , 17 (1),  86–96. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31942/akses.v17i1.6514
Guntari,    dinda  D.,  &  Halim,  P.  A.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  dan  Desain  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian (Survey pada Produk Envygreen Skincare). Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis) , 5 (2), 295–307. https://doi.org/10.37339/e-bis.v5i2.668
Hendarto,  T.,  Ermaini,  Fatmawati,  E.,  Ismanto,  W.,  Wibowo,  T.  S.,  &  Tsai,  C.  H.  (2023).  THE  IMPACT  OF CONSUMER  DECISIONS  IN  PURCHASING  FOODS  BASED  ON  PRICE,  PRODUCT  DESIGN, LOCATION, AND STORE ATMOSPHERE. Jurnal Aplikasi Manajemen , 21 (2), 296–307.
Hidayatulloh, R., Pudyaningsih, R. A., & Akramiah, N. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mebel Pada Ud. Hartani Jaya. Jurnal EMA , 5 (1), 21–28. https://doi.org/10.47335/ema.v5i1.45
Indrasari. M. (2019). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan . UnitomoPress.
Irda,  Rosha,  Z.,  &  Titipan,  W.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Desain  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian Kerajinan Perak Di Nagari Koto Gadang, Kabupaten Agam. Menara Ekonomi , 5 (2), 44–52.
Kuswahyuliana, E., Askafu, E., Talkah, A., & Imam, B. (2023). Dampak Pemasaran Digital, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada The Crown Clinic Aesthetic & Beauty Care Kediri Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening. Revitalisasi , 12 (1), 150–155.
Mandasari, E. L. I. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN DESAIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  KUE  KERING  (Study  Kasus  Di  Meureubo  Pada  UMKM  Kue  Kering  Tradisional  Khas  Aceh Langganan Abar Nara) . JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TEUKU UMAR MEULABOH.
Manggala, H., & Adirinekso, G. P. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP  KEPUASAN  KONSUMEN  DENGAN  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  SEBAGAI  VARIABEL MEDIASI  (STUDI  PADA  SHABURI  KELAPA  GADING). Jurnal  Ilmu  Manajemen , 19 (1),  39–53. https://doi.org/10.21831/jim.v19i1.49600
Muafidah,  M.,  &  Sulistyowati,  R.  (2021).  Pengaruh  digital  marketing  dan  personal  selling  terhadap  keputusan pembelian konsumen. Akuntabel , 18 (4), 661–668.
Paludi,  S.,  &  Nurchorimah,  S.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Citra  Merek  terhadap  Kepuasan  Pelanggan Melalui  Keputusan  Pembelian  Sebagai  Intervening. Jurnal  Kajian  Manajemen  Bisnis , 10 (2),  144–160. https://doi.org/10.24036/jkmb.11270300
Pane, D. H., & Purba, T. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Beli Di Situs E-Commerce Bukalapak. Jurnal Ilmiah Kohesi , 4 (3), 156–167.
Putri,  D.  S.  P.,  &  Rahayu,  Y.  S.  (2019).  PENGARUH  DIGITAL  MARKETING  TERHADAP  KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK JASA PADA FINTECH SYARIAH(Studi Pada Erahn.id). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah , 7 (3), 1077–1092.
Quintania,  M.,  &  Sasmitha,  S.  (2020).  Pengaruh  Desain  dan  Inovasi  Produk  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  dan Dampaknya pada Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Lipstik Wardah Kosmetik Jabodetabek). Media Ekonomi , 20 (1), 26–38. https://doi.org/10.30595/medek.v20i1.9491
Rico. (2018). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening. Jurnal MAKER , 4 (1), 426.
Santoso, J. B. (2019). PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN  DAN  LOYALITAS  KONSUMEN  (STUDI  PADA  KONSUMEN  GEPREK  BENSU RAWAMANGUN). Jurnal Akuntansi Dan Manajemen , 16 (01), 127–146.
https://doi.org/10.36406/jam.v16i01.271
Septrizarty, R., Farlina, W., & Dhanil, R. (2023). Analisa Pendampingan Industri Kecil Menengah di Dinas Tenaga Kerja  dan  Perindustrian  Kota  Padang  Analysis  of  Small  and  Medium  Industry  Assistance  at  the  Padang  City Office  of  Labor  and  Industry  Kota  Padang  merupakan  Ibu  Kota  dari  Provinsi  Sumatera  Barat  y. Jurnal  Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Hukum (JADBISFISH) , 2 (1), 25–42.
Simanjuntak,  A.  N.,  Sipayung,  L.  D.,  Ida,  S.,  &  Simanjuntak,  R.  (2023).  The  direct  and  indirect  effect  on  online purchase decision through consumer satisfaction. Jurnal Mantik , 7 (2), 1426–1434.
Soedjono, Tegoeati, & Khamimah, W. (2019). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Promosi dan Layanan Purna Jual  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen. Accounting  and  Management  Journal , 3 (1),  23–35. https://doi.org/10.33086/amj.v3i1.1188
Sopiyan, P. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen , 13 (2), 249–258. https://doi.org/10.32670/coopetition.v13i2.1057
Suciarto,  S.  (2018).  Pengembangan  Produk,  Branding  dan  Pemberian  Label  Pada  Kemasan  Produk.  In Repository.Unika.Ac.Id .
Syukri, A. U., & Sunrawali, A. N. (2022). Digital marketing dalam pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah.
Jurnal Ekonomi Dan Manajemen , 19 (1), 170–182.
Tasya, R., Purnamasari, H., & Ramdani, R. (2022). Implementasi Program Pengembangan Industri Kecil Menengah (Ikm)  Oleh  Dinas  Perindustrian  Kabupaten  Bekasi. Jurnal  Pemerintahan  Dan  Politik , 7 (3),  42–47. https://doi.org/10.36982/jpg.v7i3.2317
Tirtayasa, S., Lubis, A. P., & Khair, H. (2021). Keputusan Pembelian: Sebagai Variabel Mediasi Hubungan Kualitas Produk  dan  Kepercayaan  terhadap  Kepuasan  Konsumen. Jurnal  Inspirasi  Bisnis  Dan  Manajemen , 5 (1),  67. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i1.4929
Welsa, H., Septianta, R., & Ningrum, N. K. (2023). Pengaruh Digital Marketing dan Desain Produk terhadap Kepuasan Konsumen dengan Keputusan Pembelian sebagai Variabel Intervening. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah , 5 (6), 2599–2608. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i6.2496
Wijayanti, D.-, Suyanto, S., & Sukesi, S. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Kepuasan  Konsumen  Di  Masa  Pandemi. E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana , 12 (2), 118–136. https://doi.org/https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i02.p01