Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 3 November 2022
P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN : 2654-5837, Hal  1521 - 1526
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LEM KUNING FOX (STUDI KASUS PADA KONSUMEN PT. AICA INDRIA) Oleh :
Hasti Pramesti Kusnara Mariati Tirta Wiyata Institut Manajemen Wiyata Indonesia Article Info Abstract Article History : Received  16  Nov - 2022 Accepted  25 Nov  - 2022 Available Online 30 Nov – 2022 The purpose of this writing is to find out how much influence the product quality and promotion of products on consumer purchasing decisions PT. Aica  Indria. The  research  conducted  was by  distributing  questionnaires using the  Slovin  formula.  From  the  results  of  multiple  linear  regression analysis, the results of the equation Y = 16.435 + 0.359X1 + 0.282X2 and the  correlation  coefficient,  which  is  equal  to  0.224  for  Product  quality (X1) and 0.287 for Product Promotion (X2), which means the percentage contribution of the Product quality effect is 22.4% while the rest 77.6% is influenced by other variables. If joint  testing is carried out  between the Product  quality  and  Product  Promotion  variables,  then  the  correlation value of determination is 0.287, which means the effect of Product quality and  Product  Promotion  has  a  percentage  of  28.7%  and  the  remaining 71.3%  is  influenced  by  other  variables.  Based  on  the  results  of  the hypothesis test obtained t count for product quality of 4,328, t count for product promotion amounted to 2,290, with t table of 1,660 obtained from t  distribution table for df  = 100-2 and level of  significant 0.05. In other words,  Ha  was  accepted  and  Ho  was  rejected  because  tcount>  table. Based on hypothesis testing for product product quality and promotion of purchasing  decisions,  the  fcount  value of  19,491  is  obtained  with  a significant level of 0,000 where 0,000 <0.05 and also Fcount> Ftable or 19,491> 3.09, thus Ho is rejected and Ha is accepted. Based on the results of  this  study  it  can  be  concluded  that  there  is  a relationship  between product product quality and promotion of purchasing decisions, if product product  quality  and promotion can  be  improve  properly  it can  increase purchasing decisions.
Keyword : Product quality, Product Promotion, Purchasing Decisions

## 1. PENDAHULUAN
Perusahaan  di  masa  sekarang  ini  dituntut  untuk dapat  bisa  bersaing  secara  inovasi dan  kompetitif antar perusahaan sejenis. Para perusahaan dituntut untuk  mengetahui dan  menguasai  pasar  mereka masing-  masing  dengan  produk  yang  mereka hasilkan atau mereka jual. Keperluan rumah seperti lemari,  kursi,  dan  meja  menjadi  salah  satu kebutuhan  didalam bagian  isi  rumah.  Peluang  ini dimanfaatkan oleh  produsen  pengelolahan  kayu yang  membutuhkan  bahan  pendamping  sebagai salah satu perekat antara bagian kayu dengan yang lainnya  salah  satunya  adalah  lem  kuning  Fox. Hingga  saat  ini  lem  Fox  masih  banyak  di  pakai oleh  banyak  perusahaan  di  bidang  furniture  dan sebagainya.  FOX  adalah  produk  Lem  terpercaya produksi  PT.  Aica  sejak  tahun  1975.  Telah dipercaya  dan  sangat  baik  kualitasnya  diseluruh Indonesia.  Biasa  digunakan  untuk  prakarya, kerajinan  tangan,  ekstrakurikuler  dan  lainnya. Dalam  pemasarannya  perusahaan  Lem  Fox mengembangkan  strategi  pemasaran  tentang produknya  dengan  membuat  brand  awareness, sejumlah  promosi,  baik  silang,  promosi  potongan harga,  promosi pengumpulan  poin  yang  dapat ditukar dengan  hadiah  menarik  sehingga  dapat menarik  minat  pembeli  untuk  membeli  produk tersebut.  maka  dari  itu  judul  yang  dibuat  oleh peneliti  adalah  pengaruh  kualitas  produk  dan promosi  produk  terhadap  keputusan  pembelian produk lem kuning Fox terhadap kosumen PT Aica Indria

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Menurut (Sudaryono 2017, 265) dalam menyatakan  bahwa;“Pemasaran  adalah kegiatan kelangsungan  aliran  barang- barang  atau  jasa-jasa dari produsen kepada konsumen atau pengguna.”Menurut
American MarketingAssociation  dalam  bukunya  Fandy Tjiptono,  dan  Anastasia  Diana  (2016,  22) menyatakan  bahwa;  “Pemasaran  merupakan aktivitas, serangkaian institusi dan proses menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan,  dan  mempertukarkan  tawaran yang  bernilai  bagi  pelanggan, klien,  mitra  dan masyarakat”  Menurut  (UK C  hartered  InstituteOf Marketing  dalam  bukunya  Fandy  Tjiptono,  dan Anastasia Diana 2016,3) menyatakan ; “Pemasaran adalah  proses  manajemen  yang  mengidentifikasi, mengantisipasi dan menyediakan yang dikehendaki pelanggan secara efisien dan menguntungkan”.  Dapat  disimpulkan bawah pengertian    penasaran  adalah  berisis  kegiatan- kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, dan
mempromosikan  serta  mendistribusikan  barang dan  jasa  yang  dimulai  dari  penciptaan  hingga menawarkan pertukaran dari produsen ke konsumen  sehingga  menguntungkan  bagi kedua belah pihak.

## Manajemen Pemasaran
anajemen pemasaran adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, pengawasan terhadap  produk  atau  jasa sehingga  mampu disampaikan  atau      diberikan  kepada konsumen  dengan  tujuan utam  konsumen  yaitu memenuhi kebutuhan  dan  keinginannya dan  bagi   perusahaan  untuk  mendapatkan  laba atau  keuntungan.  Menurut  (NandanLimakrisna, dan.  Togi  Parulian  Purba,  2017,  5)  yang  berjudul Manajemen  Pemasaran  menyatakan  bahwa  ; “Manajemen  pemasaran  sebagai  seni  dan ilmu untuk memilih pasar  sasaran, mendapatkannya,  dan  menumbuhkan  pelanggan melalui penciptaan, penyerahan, dan mengkomunikasikan  nilai  pelanggan yang  super” Sedangkan  menurut  (Kotler dan  Keller  2016,27) menyatakan  bahwa  ;  “Manajemen  pemasaran adalah sebuah sen  i dan  ilmu  untuk  memilih  pasar sasaran  serta mendapatkan,  mempertahankan,  dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan,  penyampaian,  dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul”

## Bauran Pemasaran
Menurut (Buchari  Alma 2014) menyatakan bahwa : “Bauran  pemasaran  merupakan  strategi mencampuri  kegiatan-kegiatan  pemasaran,  agar dicari kombinasi maksimal sehingga mendatangkan hasil yang memuaskan” . Berikut ini adalah  elemen-elemen  bauran  pemasaran  atau marketing mix menurut JeromeMc. Charthy  yang dikutip oleh (Kotler dan Keller 2016,48) ada empat variabel dalam kegiatan bauran pemasaran yaitu :

## Product (Produk)
Suatu  yang  dapat  ditawarkan  ke  pasar  untuk mendapatkan  perhatian,  agar  digunakan  atau dikonsumsi yang dapat memenuhi suatu keinginan atau kebutuhan konsumen.

## Price (Harga)
Sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat  dari  memiliki  atau  menggunakan  produk atau  jasa  yang  nilainya  ditetapkan  oleh  pembeli dan penjual melalui tawar menawar atau ditetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli.

## Place (Tempat)
Tempat  meliputi  segala  aktivitas  perusahaan dalam  membuat  produk  yang akan tersedia untuk konsumen  sasaran.  Tempat  dapat  dikatakan sebagai  salah  satu  aspek  penting  dalam  proses

## distribusi.

## Promotion (Promosi)
Promosi  merupakan  aktivitas  yang  digunakan untuk  menginformasikan  informasi  mengenai produk,  promosi  juga  digunakan  sebagai  sarana untuk  membujuk dan  mempengaruhi  konsumen untuk mengkonsumsi produk

## Kualitas Produk
Promotion (Promosi)
Promosi  merupakan  aktivitas  yang  digunakan untuk  menginformasikan  informasi  mengenai produk,  promosi  juga  digunakan  sebagai  sarana untuk  membujuk dan  mempengaruhi  konsumen untuk  mengkonsumsi produk. Jadi dari pengertian diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas produk merupakan sesuatu yang dapat di tawarkan kepada konsumen atau pasar  yang memiliki  kualitas  yang sesuai  atau  melebihi  harapan  konsumennya. Dimensi  kualitas  produk  terbagi  menjadi  delapan yaitu  dinilai  dari performance,  feathers (  fitur), Reliability ( kehandalan), conformance
(Kesesuaian),
Durability (Ketahanan),
Serviceability , Aesthetics, Perceived Quality . Serta menurut  Kotler  indicator  kualitas  produk  (Kotler 2016,358)  adalah  sebagai berikut; bentuk, keistimewaan,  kualitas  kerja,  kualitas  kesesuaian, daya tahan, keandalan, mudah di perbaiki.

## Definisi Promosi
Promosi  adalah  bauran  pemasaran  yang  berisi tentang cara bagaimana perusahaan dapat memberitahukan, membujuk serta menginformasikan  produk  yang  akan  dijual oleh perusahaan kepada pasar yang akan dituju, dengan demikian perusahaan dapat meningkatkan penjualan  produk  tersebut  sehingga  tujuan  dari perusahaan  mendapatkan  laba  atau  keuntungan tercapai.

## Bauran Promosi
Bruce  J.  Walker  membagi  lima  metode  promosi sebagai  berikut  :  Penjualan  pribadi Personal Selling) ,Periklanan ( Advertising) , Promosi penjualan( Sales Promotion), Publisitas ( Publicity), Hubungan  Masyarakat (Public Relation). Adapun
indicator promosi Menurut(Kotler  dan  Keller2015,255),  dilihat melalui  frekuensi  penjualan,  kualitas  promosi, ketetapan waktu atay kesesuaian pemasaran, waktu promosi.

## Keputusan Pembelian
Menurut (Kotler dan Armstrong 2016)
menyatakan bahwa ; “Keputusan pembelian adalah sebuah ilmu  yang mempelajari bagaimana individu, kelompok dan  organisasi memilih, membeli,  menggunakan  dan  menentukan produk, jasa  opini  atau  pengalaman  untuk memuaskan kebutuhan  dan  keinginan mereka.”  (Kotler  dan
Amstrong 2016)  mengemukakan keputusan pembelian  memiliki  dimensi  sebagai  berikut  : Pemilihan Produk, Pilihan Merk, Pilihan penyalur, waktu  pembelian,  jumlah pembelian.  Didalamnya terdapat proses keputusan  pembelian  suatu  produk baik barangmaupun  jasa  timbul  karena  adanya dorongan  emosional  dan  dorongan  dari luar. Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2016)   ada  lima tahap  proses pengambilan keputusan  pembelian, sebagai  berikut  ; Pengenalan  masalah,  pencarian infromasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian,  dan perilaku pasca pembelian. Menurut Akbar  dan  Nizar  dalam  bukunya  yang berjudul  Peran  Harga  Sebagai  Indikator   Kualitas jasa Persepsi dan Pengaruh Terhadap Kemungkinan  Membeli  (2015;235),  menjelaskan bahwa  indikator  keputusan  pembelian  sebagai berikut;  Yajin dalam  membeli,  mencar  infromasi, merencanakan pembelian, sesuai dengan keinginan.

## Hipotesis Penelitian
Hipotesis  adalah  Bertitik  tolak  dari  permasalahan yang diajukan dan tujuan penelitian serta tinjauan pustaka mengenai penelitian diatas, maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:
H1  : Diduga  ada  pengaruh  yang  signifikan antara Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian. H2  : Diduga  ada  pengaruh  yang  signifikan antara promosi produk terhadap keputusan pembelian. H3  : Diduga  ada  pengaruh  yang  signifikan antara Kualitas  Produk  dan  promosi  produk  secara simultan terhadap keputusan pembelian.
3. Metode Penelitian
Populasi Populasi  dalam  penelitian  ini  berjumlah  130 konsumen.  Jumlah  tersebut  merupakan  total  dari konsumen  akhir  yang  membeli  di  lima  toko penyedia Lem Fox yang telah bekerjasama dengan PT Aica Indria.

## Sampel
Penentuan  ukuran  sampel  pada  penelitian  ini menggunakan  rumus  slovin,  yaitu  berdasarkan rumus  dapat  disimpulkan  bahwa  sampel  yang diperlukan  sebanyak  98.1132  yang  kemudian dibulatkan menjadi 100 responden.

## 4. HASIL PENELITIAN Uji Regresi Linear Berganda
Sumber:  SPSS  versi  25  Dari  tabel  diatas  dapat
diartikan  bahwa:Mean  (rata-rata)  dari  Keputusan Konsumen  dengan  jumlah  100  responden  adalah 44.0600
1. Mean  (rata-rata)  dari  Kualitas  Produk  dengan jumlah 100 responden adalah 43.1300
2. Mean  (rata-rata)  dari  Promosi  Produk  dengan jumlah 100 responden adalah 43.1800
Besar pengaruh Kualitas Produk ditunjukan dengan nilai  koefisien  korelasi  sebesar 0.473 mendekati 1, dimanakorelasi memiliki hubungan yang positif dan  kuat.  Besar  pengaruh  Promosi  Produk memiliki  nilai  0.386  mendekati  1,  Produk  dan Promosi  Produk  memberikan  dampak  baik untuk Keputusan Pembelian.
Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Promosi  Produk merupakan  variabel  masukan,  karena  probabilitas dari  pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Promosi Produk memenuhi kriteria yaitu dibawah 0.05.
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa:
a. Dari uji Anova didapat Fhitung untuk model 1 sebesar  28.285  dengan  tingkat  signifikan sebesar  0.000  dimana  angka 0.000  < 0.05 dan  juga  Fhitung>Ftabel  atau  28.285 >  3.09, dengan  demikian  Ho  ditolak dan  Ha  diterima artinya  terdapat  pengaruh  linear      antara variabel   Kualitas   Produk dengan Keputusan Pembelian,  maka  model regresi  tersebut  telah layak untuk memprediksi Keputusan
Pembelian.
b. Dari uji Anova didapat Fhitung untuk model 2 sebesar  19.491  dengan  tingkat  signifikan sebesar  0.000  dimana  angka < 0.05 dan juga Fhitung>Ftabel  atau  19.491>  3.09,  dengan demikian  Ho  ditolak dan  Ha  diterima  artinya terdapat  pengaruh  linear  antara  variabel Kualitas  Produk  dan  Promosi  Produk  dengan Keputusan Pembelian,  maka  model  regresi tersebut  telah  layak  untuk  memprediksi Keputusan Pembelian.
a. Untuk penyusunan persamaan regresi dari data diatas dapat menggunakan nilai yang
berada dikolom B yaitu kolom unstandardizedCoefficient. Dari kolom B ini terdapat nilai konstan sebesar 16.435, sedangkan nilai untuk variabel Kualitas Produk sebesar 0.359 dan nilai koefisien
Promosi Produk sebesar 0.282.
b. Dari  nilai-nilai  koefisien  diatas  didapat persamaan regresi sebagai berikut:    Y=a    + b1X1     +    b2X2 a = konstan Y = Keputusan Pembelian X1 = Kualitas, Produk X = Promosi Produk Maka diperoleh persamaan, Y = 16.435 +  0.359X1  +  0.282X2  Y  =  Keputusan Pembelian X1 = Kualitas Produk X2 = Promosi Produk
c. Pada saat variabel X1 (Kualitas Produk) terjadi peningkatan  atau  penurunan  sebesar  1  poin maka variabel Y (Keputusan Pembelian) akan mengalami  peningkatan  atau  penurunan sebanyak 0.359.
d. Pada saat variabel X2 (Promosi Produk) terjadi peningkatan  atau  penurunan  sebesar  1  poin maka variabel Y (Keputusan Pembelian) akan mengalami  peningkatan  atau  penurunan sebanyak 0.282.
e. Untuk  regresi  berganda,  angka  korelasi Kualitas  Produk  sebesar  0.391  dan  angka korelasi Promosi Produk sebesar 0.264 adalah hasil dari kolom, Standardized Coefficients (Beta).
f. Pada  kolom  digunakan  pengujian  t  untuk menguji  kebenaran  dari  hipotesis  yang  ada, dilakukan dengan cara membandingkan nilai t hitung yang sudah diperoleh dengan nilai tabel. Kriteria pengujian:
Jika t hitung > t tabel maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Jika t hitung < t tabel maka Ho diterima dan Ha ditolak.
Pada  kolom  t  diketahui  bahwa  t  hitung  untuk Kualitas Produk (X1) adalah sebesar 4.328 dengan menggunakan  tabel  distribusi normal  t  sebesar 1.660 dengan menggunakan tingkat kesalahan 5%, oleh  karena  t  hitung  Kualitas  Produk  lebih  besar dari  t  tabel  atau  4.328 > 1.660 , maka Ho ditolak dan Ha diterima. Sedangkan untuk Promosi Produk (X2) nilai t hitung adalah 2.290 dan t tabel sebesar 1.660 atau 2.290 > 1.660, maka Ho ditolak dan Ha diterima.
g. Pada  kolam  signifikan  digunakan  untuk pengujian  probabilitas,  kriteria  pengujian, sebagai berikut: Jika probabilitas > 0.05 maka Ho ditolak  dan  Ha  diterima  Jika probabilitas < 0.05 maka Ho diterima dan Ha ditolak
h. Pada  tabel  diatas,  nilai  signifikan  untuk Kualitas Produk sebesar 0.000, nilai probabilitas  Promosi  Produk  sebesar  0.000, dengan demikian  nilai  probabilitas  dibawah 0.05 yang berarti Ho diterima dan Ha ditolak atau koefisien regresi signifikan atau Kualitas Produk  dan  Promosi  Produk  berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan dari hasil penelitian dan pembahasan pada  bab  sebelumnya,  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut:
a. Berdasarkan  hasil  jawaban  kuisioner  dengan jumlah responden sebanyak 100  yang disebarkan  oleh  penulis  menyatakan  bahwa Kualitas  Produk  yang  berdasarkan  dari indikator-  indikator  seperti:  karakteristik produk, lebih cepat kering, banyaknya varian, daya  rekat,  kestabilan  harga,  kemudahan mendapatkan produk, kesesuaian isi, sertifikasi kualitas, pengembalian barang rusak, daya sebar pemakaian, memiliki pengaruh yang cukup  kuat  dan  mempunyai  hubungan  yang positif terhadap Keputusan Pembelian.
b. Berdasarkan  100  data  responden  promosi, iklan, pengenalan produk, pengadaan pameran berpengaruh  positive  terhadap  keputusan pembelian.
c. kemudahan  informasi,  sesuai  kebutuhan, variasi produk, dorongan pembelian, alternative utama, waktu pembelian, kepuasan kualitas,  harga,  promosi,  memiliki  pengaruh yang cukup  kuat  dan  mempunyai  hubungan yang  positif  terhadap  Keputusan  Pembelian. Dari  hasil  penelitian  terhadap  pengaruh Kualitas Produk (X1) dan Promosi
d. Produk  (X2)  terhadap  Keputusan  Pembelian (Y) pada konsumen PT. Aica Indria Sejahtera adalah dengan menggunakan analisa koefisien korelasi yang diketahui bahwa Kualitas Produk dan Promosi Produk memiliki korelasi positif dan  kuat  dalam  Keputusan  Pembelian.  Jika dilakukan  pengujian  Bersama  antara  variabel Kualitas  Produk  dan  Promosi  Produk,  maka nilai korelasi  determinasi  0.287  yang  artinya pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Produk memiliki  persentase  sebesar  28.7%  dan sisanya 71.3% dipengaruhi oleh variabel lain.
e. Variabel  Kualitas  Produk  (X1)  dengan  nilai  t hitung  sebesar  4.328  lebih  besar  dari  t  tabel 1.660  dan  berada  pada  daerah  penolakan  Ho yang  berarti  bahwa  ada  pengaruh  yang signifikan  antara  Kualitas  Produk  terhadap Keputusan  Pembelian  (Y).  Variabel Promosi Produk  (X2)  dengan  nilai  t  hitung  sebesar 2.290 lebih besar dari t tabel 1.660 dan berada pada daerah penolakan Ho yang berarti bahwa ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Y).
6. REFERENSI
Herlambang,  S.  (2014). Basic  Marketing (Dasar- dasarPemasaran. Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Kotler, P. (2016). ManajemenPemasaran. Jakarta: Erlangga.
Nandan Limakrisna(2017). Manajemen
Pemasaran  :  Teori  dan  Aplikasi. Jakarta: Mitra Wacana Media. Priasana,  D.  J.  (2017). Komunikasi  Pemasaran Terpadu: Pada Era Media Sosial. Bandung: Pustaka Setia Bandung.
Riduwan. (2015). Dasar-dasar Statistika.
Bandung: Alfabeta. Sudaryono,  D.  (2017). Pengantar  Manajeman Teori dan Kasus. Caps Publishing. Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian (Kuantitatif, Kualitatif dan RAD). Bandung: Alfabeta. Sunyoto,  D.  (2016). Dasar-dasar  Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Caps Publishing. Tjiptono, F. (2016). Strategi Pemasaran.
Yogyakarta: Andy.