## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 4, No. 3, April 2022 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pamulang

## PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA TEAM IT PT BFI FINANCE, BSD
Paeno 1* , Muhammad Zaenal Muttaqin Abdi 2 , Devi Fitria Wilandari 3
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia dosen01362@unpam.ac.id 1*
Manuskrip: Maret -2022; Ditinjau: Maret: -2022; Diterima: Maret-2022;  Online: April-2022; Diterbitkan: April-2022

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  pelatihan  kerja  terhadap  kinerja karyawan pada Team IT PT BFI Finance, BSD.  Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 56 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini variabel pelatihan  Kerja  diperoleh  nilai  rata-rata  skor  sebesar  3,754  dengan  kriteria  baik.  Variabel kinerja karyawan diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,873 dengan kriteria baik. Pelatihan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 14,795 + 0,638X, dan nilai koefisien korelasi 0,768 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 59,0%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.

## Kata Kunci: Pelatihan Kerja, Kinerja Karyawan

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of job training on employee performance at the IT Team of PT BFI Finance, BSD. The method used is explanatory research with a sample of 56 respondents. The analysis technique uses statistical analysis with regression, correlation, determination  and  hypothesis  testing.  The  results  of  this  research  variable  Job  training obtained  an  average  score  of  3.754  with  good  criteria.  Employee  performance  variable obtained  an  average  score  of  3.873  with  good  criteria.  Job  Training  has  a  positive  and significant effect on employee performance with a regression equation value of Y = 14.795 + 0.638X,  and  a  correlation  coefficient  value  of  0.768  or  has  a  strong  relationship  with  a determination value of 59.0%. Hypothesis testing obtained a significance of 0.000 <0.05.

## Keywords: Job Training, Employee Performance

## I. PENDAHULUAN
Pada era globalisasi ini bangsa indonesia seharusnya makin sadar akan penting nya peningkatan sumberdaya manusia dalam rangka menata kembali kehidupan kebngsaan dan bernegara berdasarkan pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945. Sumber daya manusia yang  berkualitas  mempunyai  peran  yang  sangat  penting  dalam  menjalankan  roda pembangunan  disegala  bidang.  Peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  terjadi  sangat penting dan perlu dilakukan secara terancam, terarah, dan berkesinambungan dalam rangka meningkatkan.
Dalam  kehidupan  organisasi,  sumberdaya  manusia  dirasakan  semakin  besar peranannya,  sumber  daya  manusia  harus  dikelola  dengan  baik  untuk  meningkatkan efektifitas  dan  efesiensi  organisasi  perusahaan.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia merupakan bagian dari ilmu manajemen yang menitikberatkan pada masalah tenaga kerja manusia.  Hal  ini  dikarenakan  sumberdaya  manusia  merupakan  faktor  yang  sangat menentukan dalam menjalankan aktifitas organisasi guna mencapai tujuan yang diinginkan.
Untuk  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  ada  pemerintah mengeluarkan  kebijakan  yang  berkaitan  dengan  sumber  daya  manusia  yang  lebih memfokuskan pada tingkat pendidikan dengan membuat program minimal pendidikan dan mengharuskan setiap sumber daya manusia yang ada untuk melakukan program minimal pendidikan tersebut.
Sumber  daya  manusia  sebagai  unsur  utama  pada  suatu  lembaga  memiliki  peranan yang sangat besar dalam upaya mencapai tujuan yang telah ditetapkan.  Peranan sumberdaya ini  kemudian  berkembang  mengikuti  perkembangan  organisasi,  ilmu  pengetahuan  dan teknologi.  Sumberdaya  manusia  memegang  peranan  yang  sangat  menentukan  karena bagaimanapun  hebat  dan  canggihnya  teknologi  yang  digunakan  tanpa  didukung  oleh manusia sebagai pelayan operasionalnya, tidak akan mampu menghasikan suatu output yang sesuai dengan tingkat efisiensi yang tinggi.
PT BFI FINANCE berdiri sejak tahun 1982, PT BFI Finance sebelumnya bernama PT Manufacturers  Hanover  Leasing  Corporation  pada  tahun  1982  tsb,  kemudian  pada  tahun 1986 PT Bank Umum Nasional dan Essompark Ltd., Hong Kong, mengakuisisi kepemilikan Perusahaan  sehingga  mengubah  nama  perusaahaan  menjadi  PT  Bunas  Intitama  Leasing Indonesia.  Diresmikan  dengan  nama  baru  terhitung  dari  Juni  2001.  Sebagai  perusahaan pembiayaan PT BFI Finance, PT BFI Finance memberikan pembiayaan baik unit kendaraan roda empat, kendaraan roda dua, property bucket finance (PBF), Machinery & Alat Berat (HETO).  Memiliki cabang yang di Indonesia sekitar 224 dan BSD adalah titik kantor pusat dari PT BFI Finance.
Pelatihan  karyawan  yang  dilakukan  pada  PT  BFI  Finance  BSD  dilakukan  setiap munculnya unit baru yang ada di team IT, selain pelatihan untuk unit baru yang ada di team IT  pelatihan  juga  dilakukan  untuk  karyawan  yang  baru  saja  memulai  bekerja  di  PT  BFI Finance BSD. Program pelatihan dinilai sangat penting dilakukan terutama dalam melatih karyawanya  dalam  mengubah  sikap  dan  perilaku  karyawannya  agar  menjadi  lebih  baik secara  teknis  maupun  praktis.  Melalui  pelatihan  karyawan  diharapkan  memiliki pengertahuan, keterampilan dan kemampuan kerja yang memadai sehingga karyawan dapat menyelesaikan pekerjaannya secara profesional, selain pelatihan untuk menjaga sikap dan perilaku  pelatihan  juga  menjelaskan  tentang  kelebihan  dan  kekurangan  produk  –  produk yang  diperjualkan.  Maka  dari  itu  perusahan  mengadakan  pelatihan  dan  evaluasi  untuk memastikan karyawan mengetahui prosedur kerja.
Menurut  Widodo  (2015:82),  pelatihan  merupakan  serangkaian  aktivitas  individu dalam meningkatkan keahlian dan pengetahuan secara sistematis sehingga mampu memiliki kinerja  yang  profesional  di  bidangnya.  Pelatihan  adalah  proses  pembelajaran  yang
memungkinkan pegawai melaksanakan pekerjaan yang sekarang sesuai dengan standar.
Kinerja adalah meningkatkan standar hasil kerja para karyawan dari waktu kewaktu atau  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai  dengan  moral  ataupun  etika.  Tujuan  organisasi  tentunya  tidak  akan  tercapai  jika kinerja anggota atau karyawannya tidak maksimal. Kinerja pegawai secara umum adalah sebuah perwujudan kerja yang dilakukan oleh karyawan yang biasanya digunakan sebagai dasar atau acuan penilaian terhadap karyawan didalam suatu organisasi.
Kinerja adalah meningkatkan standar hasil kerja para karyawan dari waktu kewaktu ata  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam  rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan morat ataupun etika. Menurut Mangunegara (2015:22) kinerja adalah hasil kerja  baik  secara  kualitas  maupun  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  dalam melaksanakan tugas sesuai tanggung jawab yang diberikan. Kinerja sangat penting dalam organisasi, maka dari itu perusahaan harus fokus terhadap indikator-indikator dalam kinerja.
Tabel 1. Data Pelatihan Karyawan PT BFI Finance, BSD
No Jenis Kegiatan Pelatihan Target Perusahaan Realisasi Kehadiran Keterangan 2019 2020 2021 1 IT Project Management 100 90 85 75 Menurun 2 IT Bisnis Analyst 100 85 80 75 Menurun 3 IT Development 100 90 85 80 Menurun 4 IT Data Warehouse 100 85 80 77 Menurun 5 IT Production 100 85 80 70 Menurun 6 IT Infrastructur 100 90 85 80 Menurun
Sumber: Data Training Center PT BFI Finance BSD, 2022
Berdasarkan data diatas, tingkat kehadiran karyawan pada pelatihan PT Bfi Finance BSD  mengalami  penurunan  dari  tahun  ke  tahun,  disebabkan  oleh  kurangnya  ketegasan perusahaan kepada karyawan untuk mewajibkan mengikuti rencana pelatihan tersebut.
Tahun 2019 jumlah karyawan 64 orang dan yang mengikuti pelatihan rata-rata hanya 87.5%  dari  jumlah  karyawan  atau  sekitar  56  karyawan  yang  mengikuti  pelatihan.  Tahun 2020 jumlah karyawan 60 orang dan yang mengikuti perencanaan pelatihan rata-rata 83% atau sekitar 50 karyawan yang mengikuti perencanaan pelatihan. Pada tahun 2022 jumlah karyawan 58 orang dan yang mengikuti perencanaan pelatihan rata-rata 76% dari jumlah karyawan atau sekitar 42 orang karyawan.
Pada jumlah angka pelatihan diatas jelas menunjukkan penurunan jumlah karyawan yang  mengikuti  perencanaan  pelatihan  dari  tahun  ke  tahun,  padahal  pelatihan  hanya dilakukan satu kali dalam setahun, jelas itu akan mempengaruhi kinerja karyawan.  Selain indikator  pelatihan  yang  sudah  dijelaskan  diatas,  hal  yang  perlu  diperhatikan  dalam lingkungan  kerja  pada  PT  BFI  Finance,  BSD  adalah  indikator  kinerja.  Hal  diatas  sangat berpengaruh pada hasil kinerja karyawan.
Tabel 2. Tabel Kinerja Karyawan PT BFI Finance, BSD
Tahun  Target Project Applikasi (Apps)  Development Project  Persentase 2019 260 225 94% 2020 275 223 92% 2021 280 292 87%
Sumber: PT BFI Finance, BSD, 2022
Berdasarkan data pada tabel di atas, pencapaian target PT BFI Finance, BSD dalam hal Development applikasi dari tiga tahun terakhir selalu menurun. Tahun 2019 target yang ditetapkan  sebanyak  260  project  applikasi,  pencapaian  project  applikasi  sebanyak  225 project applikasi, dengan presentase 94% persen dari 100% target yang ditetapkan. Tahun
2020 target yang ditetapkan sebanyak 275 project applikasi, pencapaian project applikasi sebanyak 223 project applikasi, dengan presentase 92%. Tahun 2021 target yang ditetapkan sebanyak 280 project applikasi, pencapaian penjualan ditahun tersebut sebanyak 292 project applikasi,  dengan  presentase  87%  dari  target.  Ditahun  2017  menjadi  angka  percapaian terendah pada tiga tahun terakhir.
Berdasarkan  pemikiran  yang  telah  diuraikan  di  atas  maka  penulis  tertarik  untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja karyawan pada Team IT PT BFI Finance, BSD”.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Pelatihan Kerja
Menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2015:44), suatu organisasi perlu melibatkan sumber  daya  (pegawainya)  pada  aktivitas  pelatihan  jika  hal  itu  merupakan  keputusan terbaik  dari  manager.  Pelatihan  diharapkan  dapat  mencapai  hasil  lain  daripada memodifikasi perilaku pegawai.

## 2. Kinerja Karyawan
Menurut  Wibowo  (2014:86),  kinerja merupakan  tanggung jawab  setiap  individu terhadap pekerjaan, membantu mendefinisikan harapan kinerja, mengusahakan kerangka kerja bagi supervisor dan pekerja saling berkomunikasi.

## III. METODE PENELITIAN

## 1. Populasi
Yang dijadikan sebagai populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Team IT PT BFI Finance, BSD berjumlah 56 responden.

## 2. Sampel
Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, dimana semua  anggota  populasi  dijadikan  sebagai  sampel.  Dengan  demikian  sampel  dalam penelitian ini sampel yang digunakan berjumlah 56 responden.

## 3. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dipakai adalah kuantitatif, dimana tujuannya adalah untuk mengetahui atau mencari keterhubungan antara variabel independen terhadap variabel dependennya.

## 4. Metode Analisis Data
Dalam menganalisis data digunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier  sederhana,  analisis  koefisien  korelasi,  analisis  koefisien  determinasi  dan pengujian hipotesis.

## IV. HASIL PENELITIAN

## 1. Analisis Deskriptif
Pada pengujian ini digunakan untuk mengetahui skor minimum dan maksimum, mean score dan standar deviasi dari masing-masing variabel. Adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Analisis Descriptive Statistics
Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Pelatihan Kerja (X) 56 30 49 37.54 4.112 Kinerja Karyawan (Y) 56 30 48 38.73 3.414 Valid N (listwise) 56
Pelatihan Kerja diperoleh varians minimum sebesar 30 dan varians maximum 49 dengan ratting score sebesar 3,754 dengan standar deviasi 4,112. Skor ini termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju. Kinerja karyawan diperoleh varians minimum sebesar 30 dan varians maximum 48 dengan ratting score sebesar 3,873 dengan standar deviasi 3,414. Skor ini termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 2. Analisis Kuantitatif
Pada analisis ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
a. Analisis Regresi Linier Berganda
Uji regresi ini dimaksudkan untuk mengetahui perubahan variabel dependen jika variabel independen mengalami perubahan. Adapun hasil pengujiannya sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 8.834 2.934 3.010 .004 Pelatihan (X1) .354 .091 .390 3.890 .000 Disiplin Kerja (X2) .432 .097 .446 4.448 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh persamaan regresi Y = 14,795 + 0,638X. Dari persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1) Konstanta  sebesar  14,795  diartikan  jika  pelatihan  Kerja  tidak  ada,  maka  telah terdapat nilai kinerja karyawan sebesar 14,795 point.
2) Koefisien regresi pelatihan Kerja sebesar 0,638, angka ini positif artinya setiap ada peningkatan pelatihan Kerja sebesar 0,638 point maka kinerja karyawan juga akan mengalami peningkatan sebesar 0,638 point

## b. Analisis Koefisien Korelasi
Analisis  koefisien  korelasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  tingkt  kekuatan hubungan dari variabel independen terhadap variabel dependen baik secara parsial maupun simultan. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 5. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi pelatihan Terhadap kinerja karyawan.
Correlations b
Pelatihan (X1) Kinerja Karyawan (Y) Pelatihan Kerja (X1) Pearson Correlation 1 .768** Sig. (2-tailed) .000 Kinerja Karyawan (Y) Pearson Correlation .768** 1 Sig. (2-tailed) .000
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  korelasi  sebesar  0,768  artinya pelatihan Kerja memiliki hubungan yang kuat terhadap kinerja karyawan.
Tabel 6. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Correlations b Pelatihan Kerja (X)  Kinerja Karyawan (Y) Pelatihan Kerja (X) Pearson Correlation 1 .768 ** Sig. (2-tailed) .000 Kinerja Karyawan (Y) Pearson Correlation .768 ** 1 Sig. (2-tailed) .000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). b. Listwise N=56
Berdasarkan  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  korelasi  sebesar  0,768  artinya pelatihan Kerja memiliki hubungan yang kuat terhadap kinerja karyawan.

## c. Analisis Koefisien Determinasi
Analisis  koefisien  determinasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  besarnya persentase pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 7. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .768 a .590 .582 2.206 a. Predictors: (Constant), Pelatihan Kerja (X1)
Berdasarkan hasil pengujian diperoleh nilai determinasi sebesar 0,590 artinya pelatihan  Kerja  memiliki  kontribusi  pengaruh  sebesar  59,0%  terhadap  kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 41,0% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dilakukan penelitian.

## d. Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis dengan uji t digunakan untuk mengetahui hipotesis mana yang  diterima.  Rumusan  hipotesis:  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  pelatihan Kerja terhadap kinerja karyawan.
Tabel 8. Hasil Uji Hipotesis Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14.795 2.731 5.417 .000 Pelatihan Kerja (X) .638 .072 .768 8.816 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh nilai t hitung > t tabel atau  (8,816  >  2,005),  dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan atara pelatihan Kerja terhadap kinerja karyawan diterima.

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

## 1. Kondisi Jawaban Responden Variabel Pelatihan Kerja
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel  pelatihan  Kerja  diperoleh ratting  score sebesar 3,754 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 2. Kondisi Jawaban Responden Variabel Kinerja Karyawan
Berdasarkan  jawaban  responden,  variabel  kinerja  karyawan  diperoleh ratting  score
sebesar 3,873 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 3. Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Pelatihan Kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan persamaan regresi Y = 14,795 + 0,638X, nilai korelasi sebesar 0,768 atau memiliki hubungan yang kuat dengan kontribusi pengaruh sebesar 59,0%. Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel  atau  (8,816  >  2,005).  Dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  terdapat berpengaruh signifikan antara pelatihan Kerja terhadap kinerja karyawan diterima.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Variabel pelatihan Kerja diperoleh ratting score sebesar 3,754 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
b. Variabel  kinerja  karyawan  diperoleh  ratting  score  sebesar  3,873  berada  di  rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
c. Pelatihan Kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan persamaan regresi  Y  =  14,795  +  0,638X,  nilai  korelasi  sebesar  0,768  atau  kuat  dan  kontribusi pengaruh  sebesar  59,0%  sedangkan  sisanya  sebesar  41,0%  dipengaruhi  faktor  lain. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,816 > 2,005).
2. Saran
a. Variabel pelatihan kerja, pernyataan yang paling lemah adalah pernyataan nomor 4 tabel 4.10 yaitu Saya merasa materi yang diberikan sangat berguna untuk menunjang pekerjaan dimana hanya mencapai score 3,61. Untuk lebih baik lagi perusahaan harus menyelasrakan  kebutuhan  pelatihan  utamanya  materi  yang  diberikan  akan  benar- benar  memiiki  manfaat  pada  Team  IT  PT  BFI  Finance  dalam  menjalankan pekerjaannya.
b. Variabel kinerja, pernyataan yang paling lemah adalah pernyataan nomor 3 tabel 4.11 yaitu  Kemampuan  kerja  karyawan  sesuai  dengan  standar  kerja  yang  diharapkan perusahaan  dimana  hanya  mencapai  score  3,79.  Untuk  lebih  baik  lagi  perusahaan harus terus menerus mendorong Team IT PT BFI Finance agar terus memperkaya diri dengan ilmu apalagi teknologi semakin maju sehingga karyawan memliki emampuan yang handal.
c. Pengaruh  pelatihan  kerja  terhadap  kinerja  sebesar  59,0%,  nilai  ini  masih  dapat ditingkatkan dengan cara perusahaan terus mendorong agar setiap  pekerja  memiliki tugas  masing-masing   sesuai   dengan bidangnya dengan peningkatan kualitas pekerja pada bidangnya, perlu  ada perawatan  rutin  pada  setiap  perangkat  lunak  dan keras pada perusahaan dan perlu   pelatihan   yang   intensif   ,   supaya   kualitas   semakin meningkat  dengan  era-perkembangan  zaman  yang  semakin berkembang khususnya dalam  dunia  bisnis,  teknologi  serta  dengan  menyempurnakan  system  dan  prosedur pelayanan  yang  didukung  oleh  system  komputerisasi  yang  telah  menjadi  online system serta peningkatan sumber daya manusia yang lebih terampil.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Alfarisi,  M.  S.,  Haryadi,  R.  N.,  &  Sunarsi,  D.  (2022).  Moslem  Consumer  Behavior  on Buying  Ticket  Decision  at  Halal  Tourism  Fruit  Garden  Mekarsari  Cileungsi. International Journal of Sharia Business Management, 1(1), 17-26.
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara (2015). Manajamen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Algifari. (2015). Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: BPFE. Arifin,  Zainal.  (2015).  Penenlitian  Pendidikan  Metode  dan  Paradigma  Baru.  Bandung:
Remaja Rosda Karya
Arikunto,  Suharsimi  (2014).  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek.  Jakarta: Rineka Cipta.
Bilson Simamora (2017). Panduan Riset Dan Perilaku Konsumen, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Dessler,  Gerry  (2015).  Human  Resources  Management.  Prenticehall,  International  Inc, London.
Dian Novitasari (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru Pada SMK Sasmita Jaya 01 Pamulang. Universitas Pamulang.
Fahmi, Irham, (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasih.  Bandung: Alfabeta.
Gaffar  (2016).  Pengaruh  stres  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT.  Bank  Mandiri (Persero) tbk kantor wilayah x makassar. Jurnal ISSN: 1987-3035 Vol.10 No.2 Handoko  (2015).  Manajemen  Personalia  dan  Sumberdaya  Manusia.    Yogyakarta:  Edisi Kelima, BPFE UGM.
Hasibuan (2017). Sumber Daya Manusia. Jakarta: Haji Masagung.
Imam  Ghozali  (2017).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Edisi Kelima. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Istijanto (2014). Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Kharis,  Ismu  Fadli  (2011).  Studi  Mengenai  Impulse  Buying  dalam  Penjualan  Online.
Semarang : Skripsi Universitas Diponegoro
Marwansyah  (2016).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Cetakan  ke  17.  Jakarta:  PT. Bumi Aksara.
Rao,  Purba,  (2012).  Measuring  Consumer  Perceptions  Through  Factor  Analysis.  The Asian.
Santoso,  Singgih  (2015).  Menguasai  Statistik  Multivariat.  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo.
Sedarmayanti  (2016).  Sumber  Daya  Manusia  dan  Produktivitas  Kerja.  Bandung:  CV. Mandar Maju.
Siti  Komariah.  (2015). Pengaruh  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Guru  Pada  SMPN  1 Cisauk. Universitas Pamulang
Sudjana (2014). Metode Statistika, Bandung: Tarsido.
Sugiyono  (2017).  Metode  Penelitian  Administrasi  dilengkapi  dengan  Metode      R  &  D. Bandung: Alfabeta.
Suhartanto (2014). Metode Riset Pemasaran. Bandung: Alfabeta
Suparyadi.  (2015).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Menciptakan.  Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetisi SDM
Veithzal  Rivai  (2016).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan.  Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Wahyudi, (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung:  Sulita.
Widodo.  (2017).  Metodologi  Penelitian,  Populer  &  Praktis.  Jakarta:  PT.  RajaGrafindo Persada
Wiky  Heryatno  (2013).  Pengaruh  Pelatihan  Kerja  Terhadap  KInerja  Pegawai  Melalui Penempatan Kerja (Studi Kasus Di Sekertariat Komisi Pemilihan Umum Provinsi Jawa Barat), Universitas Wiralodra Indramayu.