Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen

## Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Minat Beli Tas Sam Collection Jakarta Timur
Thomas Anditora dan Ahmadun Fakultas Ekonomi,Universitas Respati Indonesia Jakarta Email : Ahmadun@urindo.ac.id

## ABSTRAK
Salah satu produsen di  bidang fashion adalah Sam  Collection, dimana produsen memfokuskan dirinya  pada  produk  tas  wanita.  Sam  Collection  merupakan  produsen  tas  wanita  yang  berlokasi  di Jl.Buaran 3, RT 001 RW 015 No. 62 Duren Sawit, Jakarta Timur. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mutu/kualitas suatu produk dan  harganya  terhadap  minat beli konsumen tas Sam Collection Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan Metode survei (data primer), data sekunder, pendekatan kuantitatif, dan  Teknik  analisis  regresi  berganda  dengan  uji  hipotesis  secara  parsial  dan  simultan.  Hasil  uji determinasi dari pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli adalah sebesar 52,7%. Dengan persamaan regresi linier berganda yaitu: Y’ =  12,701+ 340X 1 + 476X 2 , artinya Variabel Kualitas Produk (X 1 ) dan Harga (X 2 ) terhadap Minat Beli (Y) bernilai positif.  Dengan nilai signifikan 0,00 < 0.05, dimana variable kualitas produk  (X1) memiliki nilai t hitung > t table (4,526 > 1,984) dan variable  harga (X2) memiliki nilai t hitung > t table (5,744 > 1,984) dan nilai F hitung (53,981) > F tabel (0,309), maka disarankan agar sebaiknya Sam  Collection  melakukan  inovasi  pada  model  tas,  menetapkan  harga  berdasarkan  tingkat  harga pesaing, dan meningkatkan promosi melalui toko online
Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Minat Beli

## THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY  AND PRICE TO THE BUYING INTEREST OF SAM BAG COLLECTION EAST JAKARTA

## ABSTRACT
One of a manufacturer in the fashion sector is Sam Collection; where the producer is focus their self on women's bag products. Sam Collection is a women's bag manufacturer which is located at Jl. Buaran 3, RT 001 RW 015 No. 62 Duren Sawit, and East Jakarta. The aim of this research is for now the quality of a product and the price  towards  the  consumer buying interest of the Sam Collection bags, East  Jakarta. This research are use survey method (primary data), secondary data, quantitative approach, a multiple regression  analysis  technique,  with  hypothesis  test,  partially  and  simultaneously.  The  result  of determination test of the influence of product quality and a price towards the consumer buying interest of the Sam Collection bags are amount 52,7%. With the equation of multiple linear  regression, namely: Y’  =    12,701+  340X 1 +  476X 2 , the  meanings  of  variables    quality  product  (X1) and  price  (X2)  towards buying interest (Y) are  to  have a positive value, with significant value 0,00 < 0,05, where is  the product quality variable (X1) has t count value > t table value (4,526 > 1,984) and the price variable (X2) has t count value >  t table value  (5,744 >  1,984)  and then  F count value (53,981) >  F tabel (0,309), so  recommended  to Sam Collection in order to make an innovation on their design bag style, and set the price based on the competitor level price  and then  improve and increase their promotion system by online shop.
Keyword : Product Quality, Price, Buying Interest
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Perkembangan bidang fashion Indonesia  yang  sudah  begitu  pesat,  tentu terkait dengan gaya hidup masyarakat dalam berpenampilan  sesuai  trend  perkembangan zaman. Masyarakat modern yang fashionable khususnya  kaum  wanita  yang berdaya  beli  tinggi    tentu  akan    mengikuti trend  dunia  yang  tidak  hanya  pada  pakaian tetapi  juga  tas  yang  selalu  uptodate.    Salah satu  produsen  dibidang fashion adalah  Sam Collection,  dimana  produsen  memfokuskan dirinya  pada  produk  tas  wanita.  Sam Collection  merupakan  produsen  tas  wanita yang berlokasi di Jl.Buaran 3, RT 001 RW 015 No.  62  Duren  Sawit,  Jakarta  Timur.  Saat  ini pemilik  usaha  yakni  Pak  Samsudin  memiliki 18 orang karyawan yang membantu produksi tas wanita.
Beberapa  produk  yang  tersedia  di Sam  Collection  adalah  tas  tangan  mini,  tas tangan  sedang,  tas  tangan  besar,  tas selempang, tas punggung, dan tas mini yang tersedia  dengan  model  dan  pilihan  warna yang  berbeda.    Sam  Collection  menjual produk  secara  grosir  dan  eceran.  Pelanggan utama  Sam  Collection  dalam  penjualan grosir  adalah  kios-kios  di  Pasar  Senen  Jaya, Jakarta  Pusat.  Sedangkan  untuk  penjualan eceran  dijual  di  rumah  produksi  di  Buaran Jakarta  Timur.  Berdasarkan  survei  awal, penulis  menemukan  bahwa  desain  tas  Sam Collection  terkesan  monoton  dan  kurang
update, Pemilik  Sam  Collection  mengakui bahwa  model  desain  tas  dibuat  hanya  yang paling  mudah,  karena  untuk  membuat model  yang  rumit  butuh  biaya  tambahan. Menurut Kotler (2009: 143) “kualitas produk didefinisikan  sebagai  totalitas  fitur  dan karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya memuaskan  kebutuhan  yang  dinyatakan atau tersirat”.(1) Sam Collection tidak pernah membandingkan harga dengan pesaing yang menjual tas sejenis dan tidak memperhitungkan persepsi konsumen terhadap  harga  yang  diberikan.    Menurut Tjiptono  (2017:  201)  mengenai  penetapan harga  yaitu:  “Keputusan  penetapan  harga merupakan pemilihan yang dilakukan perusahaan  terhadap  tingkat  harga  umum yang  berlaku  untuk  produk  tertentu,  relatif terhadap tingkat harga para pesaing”.(2)Selain  itu,  Sam  Collection  hanya mengandalkan  promosi  melalui  mulut  ke mulut  dan  belum  memiliki  toko online  shop sehingga  masyarakat  kurang  mengenal produk  Sam  Collection.  Menurut  Alma (2014:  96)  mengenai  minat  beli  yaitu  : “Minat  beli  adalah  sebuah  stimuli    yang menimbang  factor  keuangan,  kebiasaan konsumen  yang  dipadu  teknologi,  sehingga menimbulkan respon terhadap suatu produk, agar dapat bertahan dan berkembang,  serta  mampu  berkompetisi dalam persaingan bisnis,.(3)
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen

## 2. TUJUAN PENELITIAN
Untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  produk dan  harga  terhadap  minat  beli  Tas  Sam Collection Jakarta Timur.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif, analisis regresi  berganda,  uji  hipotesis  secara  parsial dan  simultan,    dan  sampel  sejumlah  100 responden  serta  populasinya  adalah  semua pelanggan Sam Collection 4. HASIL PENELITIAN

## 4.1. Karakteristik Responden
Tabel 1. Karakteristik Responden No. Variabel       Katetori Frequensi         Persent valid cumulative Persen Persent 1 jenis laki-laki 15 15 15 15 kelamin Perempuan 85 85 85 100 2 usia 15-25 15 15 15 15 26-35 31 31 31 46 36-45 36 36 36 82 46-55 13 13 13 95 > 56 5 5 5 100 3 Pekerjaan PNS 11 11 11 11 Swasta 27 27 27 38 Pelajar &Mhswa 21 21 21 59 Wiraswasta 17 17 17 76 Ibu R.Tangga 24 24 24 100 4 Pendidikan Pascasarjana 8 8 8 8 Sarjana 23 23 23 31 Diploma 20 20 20 51 SMA Sederajat 43 43 43 94 SMP 6 6 6 10
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen

## 5.2. Uji Realibilitas
Tabel 2. Uji Reliabilitas Kualitas Produk (X 1 ) N % Cases Valid 100  100.0 Excluded a 0 0.0 Total 100  100.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .815 14
Dari  hasil  uji  reliabilitas  dengan  N  atau jumlah  responden  sebanyak  100  dan N  of  Items atau  jumlah  butir  pertanyaan  sebanyak  14  butir diperoleh  nilai  cronbach’s  Alpa  sebesar  0,815, artinya bahwa instrumen Variabel Kualitas Produk (X 1 )  sudah  reliabel  karena  nilai  cronbach’s  Alpa berada  diatas  0,6  sehingga  instrumen  ini  handal atau  dapat  dipercaya  untuk  dijadikan  alat  ukur penelitian.
Tabel 3. Uji Reliabilitas Harga (X 2 )
N % Cases Valid 100  100.0 Excluded a 0 0.0 Total 100  100.0

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .756 14
Dari  hasil  uji  reliabilitas  dengan  N atau  jumlah  responden  sebanyak  100  dan N  of  Items atau  jumlah  butir  pertanyaan sebanyak 14 butir diperoleh nilai cronbach’s  Alpa  sebesar  0,756,  artinya bahwa instrumen Variabel Harga (X 2 ) sudah reliabel karena nilai cronbach’s Alpa berada diatas  0,6  sehingga  instrumen  ini  handal atau  dapat  dipercaya  untuk  dijadikan  alat ukur penelitian.
Tabel 4. Uji Reliabilitas Minat Beli (Y)
N % Cases Valid 100  100.0 Excluded a 0 0.0 Total 100  100.0

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .790 14
Dari  hasil  uji  reliabilitas  dengan  N atau jumlah responden sebanyak 100 dan N of  Items atau  jumlah  butir  pertanyaan sebanyak 14 butir diperoleh nilai cronbach’s
Alpa sebesar 0,756, artinya bahwa instrumen  Variabel  Minat  Beli  (Y)  sudah reliabel karena nilai cronbach’s Alpa berada diatas  0,6  sehingga  instrumen  ini  handal atau  dapat  dipercaya  untuk  dijadikan  alat ukur penelitian.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
4.1. Uji Korelasi dan Determinasi
4.1.1. Uji Korelasi
Analisis  Korelasi  digunakan  untuk mengetahui ada tidaknya hubungan variabel bebas (Variabel X1 dan X2) dengan variabel  terikat  (Variabel  Y)  yaitu  Kualitas Produk (X1) dan Harga (X2) terhadap Minat Beli  (Y).  Korelasi  dapat  digunakan  bersama dengan  regresi  untuk  menjelaskan  variasi variabel  Y,  dan  untuk  mengukur  derajat hubungan  antara  2  (dua)  variabel  melalui koefisien  korelasi.    Untuk  menguji  korelasi menurut  Sugiyono  (2014:  286)  dapat menggunakan  rumus  Korelasi  Pearson Product Moment, yang dalam penelitian ini menggunakan  bantuan  software  SPSS  Versi 22.(5)
Tabel 5. Uji Korelasi (X 1 ) Terhadap (Y)
variabel Kualitas produk (X1) Minat Beli (Y) N PC Sig(2- tailed PC Sig(2- tailed Kualitas produk (X1) 1 - .605 .000 100 Minat beli (Y) .605 .000 1 - 100
PC= Pearson Correlation,  N=sampel
Dari  table  8.  nilai  korelasi  Variabel (X1)  dan  (Y)  diperoleh  nilai  r  =  0,605, dengan probabilitas 0,00<0,05. Ini
menunjukkan  ada  korelasi  kuat  Kualitas Produk dan Minat Beli.
Tabel 6. Uji Korelasi (X 2 ) terhadap (Y)
Harga Minat Beli Harga (X2) Pearson Correlation 1 .653 ** Sig. (2- tailed) - .000 N 100 100 Minat Beli (Y) Pearson Correlation .653 ** 1 Sig. (2- tailed) .000 - N 100 100
Dari  Hasil  table  9.  nilai  korelasi Variabel  Harga  (X2)  dan    Minat  Beli  (Y) diperoleh nilai r= 0,653, dengan probabilitas =  0,00<0,05.  Maka  hal  ini,  menunjukkan adanya korelasi antara Harga dengan Minat Beli.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
Tabel 7. Uji Korelasi (X 1 ), (X 2 ) terhadap (Y)
R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimat e .726 a .527 .517 2.3693 7
Dari  table  10,  korelasi  (pada  kolom R) Variabel Kualitas Produk (X1), Harga (X2)
dan    Minat  Beli  (Y)  diperoleh  nilai r=0,726,nilai ini menunjukkan ada hubungan  kuat  antara  Variabel  (X1),  (X2  ) dan (Y).

## 4.1.2. Determinasi
Analisis koefisien determinan untuk mengetahui  persentase  pengaruh  variabel kualitas  produk  (X1)  dan  variabel  promosi (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y), secara  simultan,  menggunakan software SPSS versi 22.
Tabel 8. Uji Determinasi
R R Squa re Adjuste d R Square Std. Error of the Estima te .726 a .527 .517 2.3693 7
Berdasarkan  tabel  11.  diperoleh nilai  R  Square  =  0,527.  artinya  Variabel Kualitas  Produk  (X1)  dan  Harga  (X2) berpengaruh  Terhadap  Variabel  Minat  Beli (Y)  pada  Sam  Collection  sebesar  52,7%, sisanya  47,3%  dipengaruhi  variable  lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## 4.2. Analisis Regresi Linier Berganda
Menurut  Sugiyono  (2010:  275) Analisis  regresi  berganda  digunakan,  bila peneliti  bermaksud  meramalkan  bagaimana keadaan  (naik  turunnya)  variabel  terikat (kriterium), bila dua atau lebih variabel  bebas sebagai  faktor  prediktor  dimanipulasi  (dinaik turunkan)  nilainya.  Jadi  analisis  regresi berganda akan dilakukan bila jumlah variabel bebasnya minimal dua.(6)
Tabel 9. Analisis Regresi Linier Berganda
M
Unstandardized Coefficients Standar- dized
Coe-
fficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant)  12.701  5.093 2.494  .014 Kualitas Produk .340 .075 .367  4.526  .000 Harga .476 .083 .466  5.744  .000
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
Dari table 12. Dihasilkan persamaan regresi :
Y’ = a + b 1 X 1 + b 2 X 2
Y’ =  12,701+ 0,340X 1 + 0,476X 2
Persamaan  regresi  di  atas  dapat  dijelaskan sebagai  berikut:  Konstanta  (a)  sebesar 12,701,  artinya  jika  Kualitas  Produk  (X1)  dan Harga  (X2)  nilainya  =  0,  maka  Minat  Beli (Y’) nilainya adalah sebesar 12,701 atau Y’= a
Koefisien  regresi  Variabel  Kualitas Produk  (X1)  sebesar  0,340    artinya  jika Variabel  Harga  (X2)  nilainya  tetap  dan
Variabel  Kualitas  Produk  (X1)mengalami kenaikan  1  satuan,  maka  Variabel  Minat  Beli (Y’)  mengalami  peningkatan  sebesar  13,041 (dari Y = 12,701 + 0,340, dari table 12. Model 1).
Koefisien regresi Variabel Harga (X2) sebesar  0,476  artinya  jika  Variabel  Kualitas Produk (X1) nilainya tetap dan Variabel Harga (X2)  mengalami  kenaikan  1  satuan,  maka Variabel  Minat  Beli  (Y’)  akan  mengalami peningkatan  sebesar  13,177  (dari  table  12. Model 1) Y = 12,701 + 0,476 = 13,177 (1).

## 4.6. Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
a. Uji  Hipotesis  secara  parsial  (Uji  t)
bertujuan  untuk  mengetahui  signifikansi pengaruh  variabel  bebas  secara  parsial ataupun individu terhadap variabel terikat. kriteria pengujianya adalah :
a. Taraf signifikan (a = 0,05)
b. Distribusi  dengan  derajat  kebebasan
(n-k) c. Jika maka ditolak dan diterima d. Jika maka ditolak
dan diterima
Berikut hasil uji t dengan SPSS.22 :

## Tabel 10. Uji Hipotesis Secara Parsial
Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 12.701 5.093 2.494  .014 Kualitas Produk .340 .075 .367  4.526  .000 Harga .476 .083 .466  5.744  .000
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
Dari  table  13.  di  atas,  dapat  dilihat nilai  t hitung Variabel  Kualitas  Produk  adalah 4,526  dengan  signifikansi=  0,000,  dan  α= 0,05,  dan  df=  n-k  =  100  -  3  =  97,  diperoleh nilai  t tabel untuk  pengujian  dua  pihak  sebesar 1,984. Dari hasil uji hipotesis pertama t hitung > t tabel ,  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima dengan  nilai  signifikansi  <  0,05.  Artinya terdapat  pengaruh  positif  signifikan  antara Variabel Kualitas Produk (X1) terhadap Minat Beli  (Y).  Nilai  t hitung Variabel  Harga  (X2)
sebesar  5,744  dan  nilai  signifikansi=  0,000, dan  α=  0,05,  serta  df=  n-k=  100-3=97, diperoleh t tabel pengujian dua pihak = 1,984.
Berdasarkan  hasil  dari  uji  hipotesis  kedua adalah t hitung > t tabel artinya Ho ditolak dan Ha diterima  dengan  nilai  signifikansi  <  0,05. Maka  artinya  terdapat  pengaruh  positif, Signifikan  variable  harga  (X2)  terhadap  Y (minat beli)

## Uji Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Uji  hipotesis  secara  simultan    (uji  F) digunakan untuk mengetahui apakah variable bebas (Kualitas Produk dan Harga) secara
Bersamaan  berpengaruh  signifikan  terhadap Variable Terikat (Minat Beli)
a. Rumusan Hipotesis :
Ho : Tidak  ada  pengaruh  signifikan
Kualitas  Produk  dan  Harga  secara bersamaan terhadap Minat Beli.
Ha : Ada  pengaruh  signifikan  Kualitas Produk dan Harga secara bersamaan terhadap Minat Beli.
b. Kriteria  Pengujian :
1) Jika  nilai  Fhitung  >  F  tabel  maka  Ho ditolak dan Ha diterima.
2) Jika  nilai  Fhitung  <  Ftabel  maka  Ho diterima dan Ha ditolak.
3) Jika  nilai  sig.  <  0,05  (α  =  5%)  maka  Ho ditolak dan Ha diterima.
4) Jika  nilai  sig.  >  0,05(α  =  5%)  maka  Ho diterima dan Ha ditolak
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
Tabel 11. Uji Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
ANOVA a Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 606.089 2 303.044  53.981  .000 b Resi Dual 544.551 97 5.614 Total 1150.640 99
Berdasarkan  tabel  14.  diperoleh  F hitung  =  53,981  dengan  nilai  probabilitas (sig)=0,000. Dengan taraf signifikansi 5% atau α  =  0,05,  dan  derajat  kebebasan  df1=  k-1 (jumlah variabel  penelitian dikurangi satu) = 2 ,dan df2=  n-k  dimana n merupakan jumlah sampel  dan  k  merupakan  jumlah  variabel dalam  penelitian  ini,  maka  df2  =  100-3=  97, maka diperoleh nilai F tabel sebesar 3,09.
Jadi F hitung > F tabel yaitu 53,981 > 0,309 dan nilai signifikansi < nilai probabilitas  atau 0,000  <  0,05  sehingga  H 0 ditolak  dan  H a diterima,  berarti  secara  bersama-sama (simultan)  Kualitas  Produk  dan  Harga berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian Pada Sam Collection Jakarta Timur

## 5.KESIMPULAN
1. Berdasarkan  uji  determinasi  diperoleh R square sebesar  0,527.  artinya  Variabel
Kualitas  Produk  (X1)  dan  Harga  (X2) berpengaruh terhadap Variabel Minat Beli (Y)  pada  Sam  Collection  sebesar  52,7% sisanya 47,3% dipengaruhi faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
2.  Dari  Analisis  regresi  berganda  diperoleh persamaan Y’ =  12,701+ 0,340X 1 + 0,476X 2 ,artinya  Variabel  Kualitas  Produk  (X 1 )  dan Harga  (X 2 )  berpengaruh  positif  terhadap Minat Beli (Y). Nilai t hitung Variabel Kualitas Produk  (X1)  sebesar  4,526  >  nilai  t tabel sebesar 1,984 dan nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9 no 1                                                                       E-ISSN: 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen
2. Nilai t hitung yang diperoleh Variabel Harga (X2)    sebesar  5,744    >  nilai  t tabel untuk pengujian  dua  pihak  sebesar  1,984  dan nilai  signifikansi  sebesar  0,00  <  0,05  (nilai probabilitas).  dan  nilai  F hitung sebesar
53,981 > F tabel sebesar 0,309.
3. Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh kesimpulan  bahwa  terdapat  pengaruh positif  secara  parsial  dan  simultan  antara kualitas produk dan harga terhadap minat beli  Pada  Sam  Collection  Jakarta  Timur. Permasalahan  mengenai  kualitas  produk pada  Sam  Collection  adalah  karena pemilik  hanya  terfokus  pada  pengalaman yang  dimiliki  dan  tidak  pernah  mencoba inovasi  baru  dalam  pembuatan  tas, sehingga  model-model  tas  pada  Sam Collection  terkesan  monoton.  Mengenai penetapan  harga,  Sam Collection  terbiasa menggunakan  bahan  baku  dari  supplier yang  ada,  sehingga  bila  ada  kenaikan harga bahan baku maka akan
meningkatkan  biaya  produksi  dan  Sam Collection  tidak  dapat  menekan  harga penjualan tas mereka.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Kotler P dan K. Manajemen Pemasaran.
13th ed. Jakarta: Erlangga; 2009.
2. Tjiptono F. Pemasaran Jasa. Yogyakarta: CV Andi Offset; 2017.
3. Alma B. Manajemen Pemasaran Dan
Pemasaran Jasa Edisi Revisi. Bandung:
Alfabeta; 2014.
4. Sugiyono S. Statistik Untuk penelitian. 17th ed. Bandung: Alfabeta; 2014.
5. Sugiyono S. Metode Penelitian Manajemen. 3rd ed. Bandung: Alfabeta;
2014.
6. Sugiyono S. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&amp;D. Bandung:
Alfabeta; 2010.