INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 8985-8998 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Perceived Quality, Brand Image, Perceived Value Terhadap Perception Of Masstige Pada Produk Apple
Viera Andini Putri 1 ✉ , Citra Kusuma Dewi 2
Prodi S1 Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom Email : citrakusumadewi@telkomuniversity.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Perkembangan teknologi dapat membawa perubahan dalam perilaku konsumen, gadget adalah salah satu produk yang dapat membawa perubahan tersebut seperti, menciptakan rasa prestige  sehingga banyak  perusahaan  menempatkan  positioning  mereknya  sebagai  merek  yang  prestige.  Dikenal sebagai brand Masstige atau mass-prestige karena memiliki harga yang tinggi dengan kualitas yang bagus meskipun produk  yang mereka buat itu termasuk  banyak  dan permintaan pelanggan yang banyak juga sehingga harga yang mereka ciptakan termasuk tinggi sebanding dengan kualitas nya, Apple  juga  memiliki  design  yang  unik.  Apple  adalah  salah  satu  perusahaan  yang  memproduksi beragam alat teknologi (gadget), beroperasi di pasar massal menyebabkan Apple berusaha untuk mengadopsi  strategi  diferensiasi  sebagai  basis  keunggulan  kompetitif  diantaranya  melalui  produk yang memiliki value added dari sisi kualitasnya, Perceived Quality, Brand Image dan Perceived Value pengguna  produk  Apple  terhadap  brand  Apple  dapat  menciptakan  rasa  prestige  kepada penggunanya. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Quality (X1) Brand Image (X2) Perceived Value (X3) terhadap Perception of Masstige pada produk  Apple  (Y).  Pengumpulan  data  menggunakan  teknik  penyebaran  kuisioner  dengan  jumlah sampel  sebanyak  184  responden  diambil  dengan  teknik  Non  Probability  Sampling.  Data  diambil menggunakan skala likert dan dianalisis dengan SPSS versi 26. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa Perceived Quality, Brand Image dan Perceived Value berpengaruh secara Parsial dan Simultan terhadap  Perception  of  Masstige  dengan  persentase  sebesar  61,6  %  sedangkan  sebesar  38,4  % dipengaruhi oleh faktor lain.
Kata Kunci : Apple, Perceived Quality, Brand Image, Perceived Value, Perception of Masstige

## Abstract
Technological  developments  can  bring  changes  in  consumer  behavior,  gadgets  are  one  of  the products that can bring about these changes, such as creating a sense of prestige so that many companies  place  their  brand  positioning  as  a  prestige  brand.  Known  as  the  Masstige  or  mass- prestige brand because they have high prices with good quality even though the products they make include  many  and  there  are  many  customer  requests  so  that  the  prices  they  create  are  high  in proportion to their quality, Apple also has a unique design. Apple is a company that produces a variety of technological tools (gadgets), operating in the mass market causing Apple to try to adopt a differentiation strategy as a basis for competitive advantage, including through products that have added value in terms of quality, Perceived Quality, Brand Image and Perceived Value of product users. Apple towards the Apple brand can create a sense of prestige to its users. This research is a quantitative  study  that  aims  to  analyze  the  effect  of  Perceived  Quality  (X1)  Brand  Image  (X2) Perceived  Value  (X3)  on  Perception  of  Masstige  on  Apple  products  (Y).  Data  collection  using questionnaire  distribution  techniques  with  a  sample  size  of  184  respondents  taken  with  Non Probability Sampling technique. Based on the results of the study, it was found that Perceived Quality, Brand Image and Perceived Value had a partial and simultaneous effect on Perception of Masstige with a percentage of 60.6% while 39.4% was influenced by other factors.
Keywords: Apple, Perceived Quality, Brand Image, Perceived Value, Perceived Masstige

## PENDAHULUAN
Era  globalisasi  menyebabkan  terjadinya  perkembangan  teknologi  kian  pesat, pemanfaatan  teknologi  tersebut  dituangkan  dalam  bentuk  gadget  sesuatu  (alat/barang elektronik) yang dapat membantu memenuhi kebutuhan konsumen, diketahui gadget menjadi kebutuhan primer yang tidak hanya berasal dari kalangan pekerja, hampir semua kalangan umur sudah  memanfaatkan  gadget  untuk  kebutuhan  sehari  hari.  Perkembangan  teknologi  dapat membawa perubahan dalam perilaku konsumen, gadget adalah salah satu produk yang dapat membawa perubahan tersebut seperti, menciptakan rasa prestige  sehingga banyak perusahaan menempatkan positioning mereknya sebagai merek yang prestige. Prestise merek merupakan salah satu alasan dasar keinginan konsumen untuk membeli suatu merek (Pandowo, 2019). Bagi beberapa konsumen, prestise merek berasosiasi dengan kualitas, kemewahan dan eksklusivitas (Hwang  dan  Han,  2014  ;  Pandowo,  2017).  Apple  adalah  salah  satu  perusahaan  yang memproduksi  beragam  alat  teknologi  (gadget)  dengan  penetapan  harga  yang  cenderung premium  dan  tinggi,  beroperasi  di  pasar  massal  menyebabkan  Apple  berusaha  untuk mengadopsi  strategi  diferensiasi  sebagai  basis  keunggulan  kompetitif  diantaranya  melalui produk yang memiliki value added dari sisi kualitas atau atribut produk lainnya, selain itu Apple mampu menjaga performa nya lebih tepatnya yaitu performa processor atau system on chip yang ada pada semua produk apple (data : Greg Joswiak, SPV worldwide marketing apple).
Dikenal sebagai brand Masstige atau mass-prestige karena memiliki harga yang tinggi
dengan  kualitas  yang  bagus  meskipun  produk  yang  mereka  buat  itu  termasuk  banyak  dan permintaan pelanggan yang banyak juga sehingga harga yang mereka ciptakan termasuk tinggi sebanding dengan kualitas nya, Apple juga memiliki design yang unik. Masstige brand adalah brand yang dapat memproduksi barang barang mewah dan mahal tetapi tetap menghasilkan jumlah produksi yang banyak sehingga pelanggan tetap mampu membelinya, dijual dengan harga yang tinggi tetapi tetap dengan mementingkan kualitas dan manfaat yang ada berbeda dengan Luxury brand mereka memproduksi suatu barang tetapi dengan jumlah sedikit sehingga hanya beberapa orang saja yang dapat menggunakan produk tersebut.

## Pemasaran
Menurut  Tjiptono  dan  Diana  (2020:3),  pemasaran  adalah  proses  menciptakan, mendistribusikan, mempromosikan,  dan menetapkan harga barang, jasa  dan gagasan untuk memfasilitasi  relasi  pertukaran  yang  memuaskan  dengan  para  pelanggan  dan  untuk membangun  dan  mempertahankan  relasi  yang  positif  dengan  para  pemangku  kepentingan dalam lingkungan yang dinamis.

## Consumer Behaviour
“Perilaku  konsumen  adalah  tindakan  dan  kegiata n  yang  dilakukan  oleh  individu, kelompok dan organisasi berkaitan dengan memilih, membeli dan menggunakan barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan” (Kotler dan Keller, 2012).

## Konsep Merek
Menurut Anang Firmansyah (2019), dalam buku Pemasaran Produk dan Merek, merek adalah suatu nama, simbol, tanda, desain atau gabungan di antaranya untuk dipakai sebagai identitas  suatu  perorangan,  organisasi  atau  perusahaan  pada  barang  dan  jasa  yang  dimiliki untuk membedakan dengan produk jasa lainnya. Merek yang kuat ditandai dengan dikenalnya suatu merek dalam masyarakat, asosiasi merek yang tinggi pada suatu produk, persepsi positif dari pasar dan kesetiaan konsumen terhadap merek yang tinggi.

## Perception of Masstige
Menurut Singh, 2022 dengan meningkatkan kualitas, brand image dan nilai suatu brand dapat  membuat  brand  tersebut  menjadi  brand  masstige  dan  dapat  meningkatkan  prestise terhadap konsumen yang menggunakannya.

## Perceived Quality
Menurut Adam (2015: 49), kesan kualitas (perceived quality) adalah persepsi konsumen terhadap keseuruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa. Menurut Tjiptono dan Chandra ( 2016: 135), persepsi kualitas (perceived quality) adalah citra dan reputasi produk serta tanggung jawab perusahaan terhadapnya. Biasanya karena kurangnya pengetahuan pembeli akan atribut atau fitur produk yang akan dibeli, maka pembeli mempersepsikan kualitasnya dari aspek harga, nama merek, iklan, reputasi perusahaan, maupun Negara pembuatnya.
Brand Image
Menurut  Tjiptono  (2015:49),  Brand  Image  adalah  deskripsi  asosiasi  dan  keyakinan konsumen  terhadap  merek  tertentu.  Citra  merek  (Brand  Image)  adalah  pengamatan  dan kepercayaan yang digenggam konsumen, seperti yang dicerminkan di asosiasi atau di ingatan konsumen.

## Perceived Value
Perceived  value  merupakan  hasil  atau  manfaat  yang  diterima  oleh  pelanggan  yang berkaitan  dengan  total  biaya  (McDougall  dan  Lavesque,  2000).  Sederhananya  bahwa  nilai merupakan perbedaan antara manfaat dan biaya yang diterima oleh pelanggan.

## METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan  untuk  menghubungkan  empat  variable  untuk  melihat  ada  tidaknya  pengaruh berdasarkan data primer yang diperoleh secara sistematis. Perceived Quality sebagai (X1) Brand Image  sebagai  (X2)  Perceived  Value  sebagai  (X3)  dan  Perception  of  Masstige  sebagai  (Y). Populasi dalam penelitian ini yaitu Pengguna produk Apple. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan  sampel  dengan  metode  non  probability  sampling  dengan  teknik  purposive sampling karena hanya sampel tersebut yang dapat mewakili atau memberikan informasi untuk menjawab masalah penelitian. Peneliti menentukan kriteria dari responden yaitu menggunakan produk Apple minimal satu buah di Kota Bandung. Jumlah sampel yang diteliti menggunakan rumus Slovin dengan menggunakan tingkat toleransi kesalahan 10%. Sehingga didapatkan hasil perhitungan  sejumlah  96  responden  dan  untuk  mempermudah  hitungan  maka  dibulatkan menjadi 100 responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Deskriptif
Analisis Deskriptif digunakan untuk mengetahui persepsi responden terhadap perceived quality,  brand  image,  perceived  value  terhadap  perception  of  masstige  brand  pada  produk Apple. Penelitian ini menggunakan skala Likert yang terdapat 5 tolak ukur mulai dari sangat setuju  sampai  sangat  tidak  setuju.  Diketahui  bahwa  persentase  variable  Perceived  Quality sebesar 87%  dan masuk kategori sangat baik, persentase variable Brand Image sebesar 91% dan masuk kategori sangat baik, persentase variable Perceive Value sebesar 87% dan masuk kategori baik dan variable Perception of Masstige memiliki persentase sebesar 89% dan masuk dalam kategori sangat baik.

## Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji Normalitas dilakukan pada penelitian untuk mengetahui apakah nilai residual dapat berdistribusi secara normal atau tidak. Dapat dikatakan normal jika nilai residual signifikan lebih dari 0,05. Uji normalitas pada penelitian ini menggunakan Uji Kolmogorov-Smirnov dan grafik normal probability plot.
Tabel 1 Uji Normalitas
Berdasarkan hasil Uji Normalitas pada yang diteliti menggunakan Kolmogorov-Smirnov dapat dikatakan data berdistribusi secara normal dikarenakan hasil dari Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,200 dimana lebih besar dari 0,05 sesuai dengan syarat yang ada.

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandard ized Residual N 123 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.15462787 Most Extreme Differences Absolute .059 Positive .046 Negative -.059 Test Statistic .059 Asymp. Sig. (2-tailed) c .200 d Monte Carlo Sig. (2- tailed) e Sig. .363 99% Confidence Interval Lower Bound .351 Upper Bound .375
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
e. Lilliefors’ method based on 10000 Monte Carlo samples with
starting seed 1314643744.
b. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan korelasi antar variabel bebas (independen) dan model regresi yang baik adalah yang tidak ditemukannya korelasi yang sempurna antar variabelnya. Uji multikolinearitas dapat dilihat dengan meneliti nilai tolerancenya dimana, jika nilai tolerance > 0,10 dan nilai VIF < 10,00 artinya tidak adanya multikolinearitas pada penelitian tersebut.

## Tabel 2 Uji Multikolinearitas
Berdasarkan  dari
hasil diketahui bahwa nilai tolerance pada X1 sebesar 0,661 lalu X2 sebesar 0,579 dan X3 sebesar 0,690 lebih besar dari 0,10 selain itu nilai VIF pada X1, X2 dan X3 lebih kecil dari 10,00 sehingga dapat disimpulkan bahwa pada data penelitian ini tidak ditemukannya multikolinearitas.
c. Uji Heteroskesdatisitas
bertujuan  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan  variance  dari residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  yang  lain.  Model  regresi  yang  baik  adalah  yang Homoskesdatisitas atau tidak terjadi Heteroskedastisitas (Ghozali, 2011).
Coefficients a Model
Collinearity Statistics Toleranc e VIF 1 (Constant ) X1 .661 1.513 X2 .579 1.726 X3 .690 1.449 a. Dependent Variable: Y
Berdasarkan pada Tabel 4.10 diketahui Sig. pada X1 sebesar 0,002 lalu X2 sebesar 0,367 dan  X3  sebesar  0,116  yang  lebih  kecil  dari  0,5  sedangkan  syarat  dari  dinyatakan  ada heteroskedastisitas pada suatu data.

## d. Analisis Regresi Linier Berganda
Sugiyono, 2014 mengatakan untuk menguji hipotesis pertama yakni ada pengaruh X1 terhadap Y dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hipotesis kedua ada pengaruh X2 terhadap Y, hipotesis ketiga ada pengaruh X3 terhadap Y, Hipotesis keempat ada pengaruh X1, X2,dan X3 terhadap Y menggunakan analisis regresi sederhana.
Tabel 4 Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant ) 2.226 .712 3.125 .002 X1 -.037 .041 -.100 -.905 .367 X2 .027 .042 .076 .641 .523 X3 -.064 .041 -.171 -1.584 .116 a. Dependent Variable: absRES
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .607 1.271 .478 .634 X1 .214 .073 .206 2.950 .004 .661 1.513 X2 .451 .076 .444 5.955 .000 .579 1.726 X3 .308 .073 .290 4.242 .000 .690 1.449
a. Dependent Variable: Y
Berikut adalah hasil dari analisis regresi linear berganda:
1. Nilai konstanta yang dihasilkan yaitu sebesar 0,607 yang artinya jika Perceived Quality (X1), Brand Image (X2) dan Perceived  Value  (X3) ditiadakan maka, nilai Perception of Masstige (Y) adalah 0,607.
2. Koefisien regresi variabel Perceived Quality (X1) sebesar 0,214 yang dimana jika variabel X1 tersebut mengalami peningkatan sebesar 1 dan variabel independent lainnya bernilai tetap, makan nilai Perception of Masstige (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0,214.
3. Koefisien regresi variabel Brand Image (X2) sebesar 0,451 yang artinya jika variabel Brand Image (X2) mengalami peningkatan sebesar 1 dan variabel independent lainnya bernilai tetap, maka nilai Perception of Masstige (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0,451.
4. Koefisien  regresi  variabel  Perceived  Value  (X3)  sebesar  0,308  yang  artinya  variabel Perceived Value (X3) mengalami peningkatan sebesar 1 dan variabel independent lainnya berniai  tetap,  makan  nilai  Perception  of  Masstige  akan  mengalami  kenaikan  sebesar 0,308.
e. Uji parsial (T)
Uji Parsial digunakan untuk mengetahui apakah pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap  varibel  terikat,  apakah  bermakna  atau  tidak.  Apabila  nilai  thitung  ≥  ttabel,  maka variabel bebasnya memberikan pengaruh bermakna terhadap variabel terikat. Uji t dilakukan untuk  menguji  apakah  secara  terpisah  variabel  independen  mampu  menjelaskan  variabel dependent  secara  baik.  Uji  ini  dilakukan  dengan  taraf  α  =  5%.  Kriteria  pengujian  hipotesis dengan  uji  t  adalah:  a.  Prob  <  0,05  maka  variabel  independent  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  variabel  dependent.  b.  Prob  >  0,05  berarti  variabel  independent  tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependent.
Tabel 5 Uji Parsial (T)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .607 1.271 .478 .634 X1 .214 .073 .206 2.950 .004 .661 1.513 X2 .451 .076 .444 5.955 .000 .579 1.726 X3 .308 .073 .290 4.242 .000 .690 1.449
a. Dependent Variable: Y
Berikut adalah hasil dari uji parsial setiap variabel :
1. Variabel Perceived Quality (X1) memiliki thitung sebesar 2.950 dan signifikansi sebesar 0,004  yang  hasilnya  lebih  kecil  dari  0,05  sesuai  kriteria  pengujian  maka,  disimpulkan bahwa  Perceived  Quality  (X1)  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  Perception  of Masstige (Y).
2. Variabel Brand Image (X2) memiliki thitung sebesar 5.955 dan signifikansi sebesar 0,000 yang hasilnya  lebih kecil dari 0,05 sesuai kriteria  pengujian maka,  disimpulkan bahwa Brand Image (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Perception of Masstige (Y).
3. Variabel Perceived Value  (X3) memiliki thitung  sebesar 4.242  dan  signifikansi sebesar 0,000  yang  hasilnya  lebih  kecil  dari  0,05  sesuai  kriteria  pengujian  maka,  disimpulkan bahwa Perceived Value (X3) berpengaruh secara parsial terhadap Perception of Masstige (Y).
f. Uji Simultan (F)
Uji F dilakukan untuk menguji apakah model regresi yang digunakan dapat digunakan untuk  memprediksi  pengaruh  variabel  independent  terhadap  variabel  dependent  secara bersama-sama. Pengujian hipotesis dengan menggunakan distribusi F. Uji ini digunakan untuk mengetahui  apakah  seluruh  variabel  bebasnya  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh yang bermakna terhadap variabel terikat. Kriteria pengujian dengan Uji F adalah:
a.  Jika  nilai  probabilitas  pr ob  ≤  0,05  =  berarti  ada  pengaruh  secara  simultan  variabel independent terhadap variabel dependent, berarti model dapat digunakan.
b. Jika nilai probabilitas prob ≥ 0,05 = berarti tidak berpengaruh tidak ada pengaruh secara simultan variabel independent terhadap variabel dependent.
Tabel 6 Uji Simultan (F)
Berdasarkan Tabel 6 diatas diketahui bahwa hasil dari Uji F pada penelitian ini sebesar 0,000  yang  hasilnya  lebih  kecil  dari  0,05  sesuai  dengan  kriteria  penelitian,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  Perceived  Quality  (X1),  Brand  Image  (X2)  dan  Perceived  Value  (X3) berpengaruh secara simultan terhadap Perception of Masstige (Y).
ANOVA a
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 261.029 3 87.010  63.660 .000 b Residual 162.646 119 1.367 Total 423.675 122 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2

## g. Koefisien Determinasi
Uji koefisien determinasi digunakan mengetahui besarnya presentase kontribusi variabel bebas terhadap  variabel  terikat,  dengan  ada  nya  uji  ini  juga  dapat  mengetahui  seberapa berpengaruhnya  variabel  Perceived  Quality,  Brand  Image  dan  Perceived  Value  terhadap Perception of Masstige.
Tabel 7 Koefisien Determinasi
b. Dependent Variable: Y
Diketahui nilai Adjusted R Square yaitu sebesar 0,606 dan diketahui dari rumus diatas maka Koefisien Determinasi untuk data penelitian ini yaitu :
KD  = 0,616 x 100 %
= 61,6 %
Disimpulkan bahwa sebesar 61,6 % Perception of Masstige dipengaruhi oleh Perceived Quality,
Brand Image dan Perceived Value, sedangkan sebesar 38,4 % dipengaruhi oleh faktor lain.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini dalam menganalisis “Pengaruh Perceived Quality, Brand Image,
Perceived Value terhadap Perception  of Masstige  pa da  produk Apple” didapatkan nya kesimpulan dan saran sebagai berikut:
1.  Persepsi  tentang  sebuah  brand  Masstige  dapat  muncul  ketika  dipengaruhi  oleh  ketiga indikatornya,  dilihat  dari  hasil  persepsi  responden  melalui  kuisioner  yang  telah  diisi, persepsi sebuah brand dikatakan masstige  mendapatkan nilai yang sangat baik karena dipengaruhi  oleh  perceived  quality,  brand  image  dan  perceived  value  yang  dirasakan pengguna brand tersebut. Hal ini menunjukan bahwa Apple memiliki kualitas, brand image dan value yang baik dimata penggunanya sehingga pengguna produk Apple juga melihat adanya persepsi yaitu Apple adalah produk yang masstige atau Apple dapat menciptakan rasa prestis terhadap penggunanya.
2.  Perceived  quality,  brand  image  dan  perceived  value  dapat  berpengaruh  secara  parsial terhadap perception of masstige, hal ini dilihat dari pengguna produk apple yang dapat menerima bahwa dengan adanya kualitas yang baik walaupun dengan harga yang tinggi, design yang berbeda dari gadget lainnya, dan adanya manfaat lain saat menggunakan
Model Summary b
Model R
R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .785 a .616 .606 1.169 2.053 a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
produk  Apple  ini,  pengguna  produk  Apple  akan  tetap  bertahan  dengan  brand  Apple karena  selain  mendapatkan  ketiga  hal  itu,  pengguna  juga  mendapatkan  persepsi  lain tentang brand ini yang dianggap barang ini adalah barang yang masstige.
3.  Perceived  quality,  brand  image  dan  perceived  value  dapat  berpengaruh  secara  parsial maupun  simultan  terhadap  perception  of  masstige.  Semakin  persepsi  tentang  kualitas, brand image dan persepsi tentang value produk Apple meningkat semakin meningkat pula pelanggan  yang  akan  mendapatkan  persepsi  tentang  brand  masstige.  Dengan meningkatnya ketiga indikator tersebut dalam sebuah produk akan menghasilkan persepsi tentang  sebuah  brand masstige  yang  dapat menjadi salah  satu alasan konsumen  atau pelanggan akan tetap memilih brand tersebut dalam jangka waktu yang panjang.
Saran  yang  dapat  diberikan  oleh  peneliti  terhadap  perusahaan  bahwa,  persepsi  tentang kualitas, brand image dan persepsi tentang value dapat mempengaruhi persepsi tentang masstige yang ada pada produk Apple, sehingga saran penulis yaitu salah satu strategi yang  dapat  dilakukan  oleh  Apple  agar  tetap  bisa  menjaga  pasarnya  yaitu  dengan menempatkan positioning brand nya sebagai brand yang masstige.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad. (2021). Analisis Keputusan Pembelian Iphone Apple yang dilakukan oleh orang yang tinggal di Jabodetabek, 8, 2.
Apple Logo. (2022). Apple. Retrieved November 15, 2022, from https://www.apple.com Apple  Profile.  (2013,  September  23).  merdeka.com.  Retrieved  November  14,  2022,  from https://m.merdeka.com/apple/profil
Apple. (n.d.). Product testing and reviews - Try and review.
https://www.tryandreview.com/id/brand/apple
Apriyani.  (2019,  December  17).  Cara  Apple  Menjaga  Kekuatan  Brand  Value.
https://yoursay.suara.com/news/2019/12/17/180621/cara-apple-menjaga-kekuatan- brand-value
Bayu. (2018). Pengaruh Brand Image terhadap keputusan pembelian smartphone Apple Type Iphone 5s di Yogyakarta.
Boumphrey.  (2014,  December  22).  Countries  &  Consumers  in  2014:  The  Year  in  Review.
Euromonitor. https://euromonitor.com
Brand image: Pengertian, tips Meningkatkannya, Dan Fungsinya Bagi Bisnis. (2020, September 16).  Accurate  Online  -  Software  Akuntansi  Cloud  Terbaik  di  Indonesia. https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-brand-image/
Burhanudin, & Rahayu. (2022). Masstige Products and Quality of Life, 11(3).
Daftar Negara Smartphone Terbanyak. (2021, July 1). Pusat Data Ekonomi dan Bisnis Indonesia
| Databoks. Retrieved November 15, 2022, from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/07/01/daftar-negara-pengguna- smartphone-terbanyak-indonesia-urutan-berapa
Dendy,  &  Ari.  (2022).  Pengaruh  Brand  Image,  Perceived  Quality  dan  Perceived  Price  pada Keputusan Pembelian Produk Hypebeast Merek NIKE, 1(2).
Durianto & Darmadi. (n.d.). Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuisitas & Perilaku Merk. Gramedia Pustaka Utama.
Esrawati. (2022). PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN HP IPHONE PADA GENERASI MILENIAL KOTA BATAM.
Fakta  Menarik  Apple  Yang  Tidak  Diketahui  Banyak  orang.  (n.d.).  eraspace. https://eraspace.com/artikel/post/7-fakta-menarik-tentang-apple-yang-tidak-diketahui- banyak-orang
Hidayah,  N.  (2022).  Pengaruh  citra  merek,  kualitas  produk,  Dan  harga  terhadap  keputusan pembelian chatime pada mahasiswa universitas gunadarma. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 27(3), 433-443. https://doi.org/10.35760/eb.2022.v27i3.2517
Hilmawan. (2021, November 14). Sejarah Logo Apple, dari Apel Newton hingga Warna Pelangi. Retrieved November 13, 2022, from https://www.kompas.com/global/read/2021/11/14/212703970/sejarah-logo-apple-dari- apel-newton-hingga-warna-pelangi
Howat, G., & Assaker, G. (2013). The hierarchical effects of perceived quality on perceived value, satisfaction, and loyalty: Empirical results from public, outdoor aquatic centres in Australia. Sport Management Review, 16(3), 268-284. https://doi.org/10.1016/j.smr.2012.10.001
Ifayatul. (2019). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone di Kota Malang.
Ipad pro Wi-Fi by Apple : Review - Tablet & aksesoris- Tryandreview.com. (n.d.). Product testing and  reviews  -  Try  and  review.  https://www.tryandreview.com/id/electronics/tablet- accessories/apple/product/ipad-pro-wi-fi#details
Kapferer, J., & Bastien, V. (2009). The  specificity of luxury management: Turning marketing
upside down. Journal of Brand Management, 16(5-6), 311-322.
https://doi.org/10.1057/bm.2008.51
Kapferer, J., & Bastien, V. (2012). The luxury strategy: Break the rules of marketing to build luxury brands. Kogan Page.
Kapferer, J., Kernstock, J., Brexendorf, T. O., & Powell, S. M. (2017). Advances in luxury brand management. Springer.
Kenapa Apple Pakai Logo Buah Apple Digigit? (2022, July 4). Retrieved November 14, 2022, from https://www.inet.detik.com)
Kompas Cyber Media. (2021, April 30). Apple Tak Lagi Jadi Merek smartphone Nomor Satu.
KOMPAS.com. https://tekno.kompas.com/read/2021/04/30/18020067/apple-tak-lagi-jadi- merek-smartphone-nomor-satu
Konuk, F. A. (2021). The moderating impact of taste award on the interplay between perceived taste, perceived quality and brand trust. Journal of Retailing and Consumer Services, 63, 102698. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102698
Kotler, P. (2003). Marketing management.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Principles of marketing. Prentice Hall.
Kotler, P., & Pfoertsch, W. (2010). undefined. Springer Science & Business Media.
Kristinawati. (2021). Pengaruh Brand Image, Perceived Quality dan EWOM terhadap Purchase Intention mobil di Jakarta, 5(5).
Kualitas  Produk  Adalah:  Pengertian,  Dimensi  Dan  Pengaruhnya  Pada  Konsumen.  (2020,
December  8).  Accurate  Online  -  Software  Akuntansi  Cloud  Terbaik  di  Indonesia. https://accurate.id/marketing-manajemen/kualitas-produk-adalah/
M.  Anang  Firmansyah  &  Didin  Fatihudin.  (2017).  Globalisasi  Pemasaran  (Marketing globalization). Deepublish. https://www.researchgate.net/profile/Muhammad- Firmansyah-
4/publication/329587407_PERILAKU_KONSUMEN/links/5c24627b458515a4c7faed1d/PERI
LAKU-KONSUMEN.pdf
M A., & A R. (2020). Pengantar Manajemen Pemasaran. Deepublish.
Muhammad Dendy, Dian Ari. (2022). PENGARUH BRAND IMAGE,PERCEIVED QUALITY DAN PERCEIVED  PRICEPADA  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PRODUK  HYPEBEAST  MEREK  NIKE. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 01(02), 213.
Nugroho,  A.  S.,  &  Haritanto,  W.  (2022).  Metode  PENELITIAN  KUANTITATIF  DENGAN
PENDEKATAN STATISTIKA: (Teori, Implementasi & Praktik dengan SPSS). Penerbit Andi.
Pamungkas, P. A., & Guridno, E. (2019). Pengaruh citra merek, kualitas produk Dan Gaya hidup terhadap  loyalitas  pengguna  motor  vespa  Di  Jakarta  selatan.  Oikonomia:  Jurnal Manajemen, 15(1). https://doi.org/10.47313/oikonomia.v15i1.646
Pandowo,  A.  (2019).  Pengaruh  Prestise  Merek  Dan  Kepercayaan  Merek  Terhadap  Harga premium:  Peran  Cinta  Merek  Sebagai  Variabel  Pemoderasi.  Jurnal  Manajemen  dan Keuangan, 8(2), 204-220. https://doi.org/10.33059/jmk.v8i2.1566
Paul, J. (2015). Masstige marketing redefined and mapped: Introducing a pyramid model and an MMS measure. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.2677495
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2010). Consumer behavior & marketing strategy. Ingram.
Rezza  Muhammad.  (n.d.).  Karena  "Apple"  Maka  Aku  ada.  Academia.edu  -  Share  research.
Retrieved December 5, 2022, from https://www.academia.edu/38173924/Karena_Apple_Maka_Aku_Ada
Satriani Adaming. (2019). Pengaruh Citra merek, Kualitas produk, dan Persepsi harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Ponsel Iphone Studi pada mahasiswa Pendidikan ekonomi Universitas Negeri Makassar.
Schiffman, L. G., Hansen, H., & Kanuk, L. L. (2008). Consumer behaviour: A European outlook. Pearson Education.
Sigit Hermawan, S., & Amirullah, S. (2021). Metode PENELITIAN bisnis: Pendekatan Kuantitatif
& Kualitatif. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Singh, B. (2022). Understanding the role of image, quality and price for developing prestigious mass brands. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. https://doi.org/10.1108/apjml- 08-2021-0628
Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2015). Dasar metodologi penelitian. Literasi Media Publishing.
Truong, Y., McColl, R., & Kitchen, P. J. (2009). New luxury brand positioning and the emergence of  Masstige  brands.  Journal  of  Brand  Management,  16(5-6),  375-382. https://doi.org/10.1057/bm.2009.1
Ummu  Kalsum.  (2020).  Pengaruh  Citra  merek  dan  Ekuitas  merek  terhadap  Keputusan Pembelian Produk Iphone pada mahasiswa Unismuh Makassar.
Widiastuti.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  dan  Citra  Merek  terhadap  Keputusan Pembelian Smartphone iPhone pada Mahasiswa STIM YKPN Yogyakarta, 1, 1.
Woodside,  A.  G.,  Megehee,  C.  M.,  &  Ogle,  A.  (2009).  Perspectives  on  cross-cultural, ethnographic,  brand  image,  storytelling,  unconscious  needs,  and  hospitality  guest research. Emerald Group Publishing.
Yudhistira. (2023, February 4). √ 5 Merk HP Terbaik & Terlaris Di 2023 (Versi IDC & Canalys).
Blog Bhinneka. https://www.bhinneka.com/blog/merk-hp-terbaik/