INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 7740-7762 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Peran Identitas Diri Dan Sosial Pada Kepuasan Produk Dan Merek Serta Minat Beli Produk Premium
Riesya Dyah Triana 1 ✉ , Istyakara Muslichah 2
Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis dan Ekonomi, Universitas Islam Indonesia Email: riesyadt@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menggali bagaimana identitas sosial dan diri berkontribusi terhadap kepuasan  merek  dan  minat  beli  produk  premium  pada  produk  fashion  Muslim.  Penelitian  ini dilatarbelakangi  oleh  pertumbuhan  industri  fashion  Muslim  yang  signifikan  dan  kecenderungan merek-merek  dalam  sektor  ini  untuk  menawarkan  produk  dengan  harga  premium.  Metodologi penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  jumlah  responden  sebanyak  224 konsumen produk sebuah merek fashion Muslim. Sampel dipilih melalui metode purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dirancang untuk mengukur persepsi responden terhadap variabel yang diuji. Analisis data dilakukan dengan menggunakan software SEM PLS versi 3.0 untuk menguji  hipotesis-hipotesis  penelitian.  Hasil  menunjukkan  kualitas  produk  dan  desain  positif meningkatkan kepuasan produk. Sementara itu, identitas sosial berpengaruh negatif, dan identitas diri berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan  produk.  Kepuasan  produk  secara  positif  mempengaruhi kepuasan merek, yang selanjutnya meningkatkan kesediaan konsumen membayar harga premium. Temuan ini menyarankan merek fashion muslim untuk memfokuskan pada kualitas dan desain yang resonan dengan identitas pribadi konsumen guna meningkatkan kepuasan merek dan mendukung harga premium.
Kata kunci: Identitas Sosial, Identitas Diri, Kepuasan Merek, Harga Premium, Fashion Muslim.

## Abstract
This study aims to explore how social and self-identity contribute to brand satisfaction and interest in purchasing premium products in Muslim fashion products. The study is motivated by the significant growth of the Muslim fashion industry and the tendency of brands in this sector to offer products at premium prices. This study employs a quantitative approach with a sample size of 224 consumers of a Muslim fashion brand. The sample was selected through a purposive sampling method. Data were collected via questionnaires designed to measure respondents' perceptions of the variables under investigation. Data analysis was conducted using SEM PLS software version 3.0 to test the research hypotheses.  The  results  indicate  that  product  quality  and  design  positively  enhance  product satisfaction.  Meanwhile,  social  identity  has  a  negative  influence,  and  self-identity  has  a  positive influence on product satisfaction. Product satisfaction positively affects brand satisfaction, which in turn increases consumers' willingness to pay a premium price. These findings  suggest that Muslim fashion brands should focus on quality and design that resonate with consumers' personal identity to enhance brand satisfaction and support premium pricing.
Keywords: Social Identity, Self-Identity, Brand Satisfaction, Premium Pricing, Muslim Fashion.

## PENDAHULUAN
Menurut sejarah budaya di Eropa, fashion adalah proses ganda, yaitu memproduksi dan  melakukan,  berpartisipasi  dalam  praktik  budaya  seperti  penampilan,  pakaian,  atau bahkan perbedaan sosial antar kelompok individu (Reilly, 2021) . Fashion juga dapat menjadi cara individu memilih untuk merepresentasikan diri mereka di depan masyarakat (Hassan & Harun,  2016) .  Dengan  demikian,  dapat  dikatakan  pakaian  merupakan  salah  satu  produk fashion yang menjadi bagian penting dan menjadi salah satu kebutuhan pokok atau primer manusia. Pada Al- Qur’an surah Al - A’raf ayat 26 yang berbunyi “Wahai anak -anak Adam! sepantasnya Kami telah menurunkan kepada kamu (bahan-bahan) untuk menjadi pakaian sebagai penutup aurat kamu, dan pakaian perhiasan; dan pakaian yang berupa taqwa dan itulah yang sebaik- baiknya”. Sesuai dengan potongan surat Alquran tersebut, maka dapat disimpulkan  bahwa  Perempuan  dan  Laki-laki  yang  beragama  Islam  wajib  hukumnya menutupi auratnya.
Agama mempunyai pengaruh yang besar terhadap nilai-nilai, kepercayaan, dan gaya hidup konsumen yang mencakup konsumsi dan preferensi dalam mode pakaian (Alanadoly & Salem, 2022). Terdapat sekitar 1,9 miliar umat Islam di dunia, dan Indonesia adalah negara terbesar ke-4 berdasarkan jumlah penduduk dan menampung populasi Muslim terbesar di dunia (Dinar Standard & IHLC, 2021; World Population Review, 2020). Salah satu faktor yang menarik dari segmen pasar halal adalah fashion yang dikenakan oleh konsumen muslim. Fashion  muslim  dalam  konteks  penelitian  ini  mengacu  pada  gaya  berpakaian  yang
mencerminkan nilai-nilai Islam dengan memadukan busana yang sopan dan sesuai dengan ajaran agama islam. Dengan populasi muslim global yang terus bertambah, permintaan untuk produk fashion yang memadukan syariat Islam dengan tren fashion modern semakin meningkat (Sandikci & Ger, 2010). Menurut hasil laporan dari Indonesia Halal Market Report, pengeluaran muslim global pada sektor fashion Islami (muslim) mencapai US$279 miliar pada tahun 2020, mewakili 14% pengeluaran global untuk kategori fashion dan diperkirakan akan mencapai US$375 miliar pada tahun 2025 (Dinar Standard & IHLC, 2021). Sebagian dari  mereka  menggunakan fashion  sebagai  ekspresi  identitas  untuk  menciptakan  gaya sesuai nilai-nilai Islam dan tren terkini (Octaviani & Eri Puspita, 2021).
Dengan banyaknya penelitian terbaru (misalnya, Alanadoly & Salem, 2022; Grine & Saeed, 2017; L. McNeill & Venter, 2019; Ross & Harradine, 2011; Suha Fouad Salem & Sharif Omar  Salem,  2018)  membahas  pengaruh  identitas  sosial  dan  identitas  diri  berpengaruh pada sikap dan perilaku konsumen, hanya beberapa dari penelitian sebelumnya (misalnya, Anselmsson  et  al.,  2014;    González - Rodríguez  et  al.,  2020;  Jang  &  Kim,  2024)  yang mempelajari hubungan antara identitas konsumen pada produk fashion,  perkembangan desain  dan  kualitas  produk  premium,  hingga  bagaimana  variabel  tersebut  dapat mempengaruhi  kepuasan  produk  dan  merek,  khususnya  dalam  pasar fashion  muslim. Selanjutnya, penelitian Fernandes & Moreira (2019) mengeksplorasi bagaimana keterlibatan merek konsumen mempengaruhi loyalitas merek dengan kepuasan produk sebagai variabel mediasi. Dengan demikian, penelitian ini menyoroti bagaimana kepuasan terhadap sebuah merek fashion  muslim  memediasi  hubungan  antara  variabel  dependen  dan  independen yang digunakan penulis pada penelitian ini. Kepuasan yang diperoleh dari penawaran suatu merek dapat menciptakan basis konsumen setia yang menganggap produk merek tersebut layak mendapatkan harga premium karena nilai tambah yang mereka yakini diberikan oleh produk tersebut, baik melalui kualitas unggul, desain unik, atau prestise yang terkait dengan merek tersebut. Penelitian (Alanadoly & Salem, 2022) menyatakan ketika pelanggan puas dengan suatu merek, mereka mengenali merek tersebut sebagai merek yang unggul dalam kualitas dan eksklusivitas, yang sejalan dengan kesediaan mereka untuk membayar harga premium. Selanjutnya, studi oleh Voss et al. (2003) menunjukkan bahwa konsumen yang merasa  puas  dengan  kualitas  dan  layanan  suatu  merek  cenderung  lebih  bersedia  untuk mengeluarkan biaya lebih untuk produk dari merek yang sama. Studi oleh (Dwivedi et al., 2018) menunjukkan bahwa kepuasan merek dapat secara signifikan meningkatkan persepsi konsumen terhadap nilai, sehingga mengarah pada minat beli produk premium dari merek tersebut.
Keterbatasan utama dari penelitian Alanadoly & Salem (2022) adalah penerapannya dalam skala kecil karena penelitian tersebut hanya diedarkan di satu negara bagian Selangor di Malaysia. Selanjutnya, Alanadoly & Salem (2022) menyatakan bahwa tidak ada hubungan antara identitas diri dengan kepuasan produk. Dengan demikian, gap pada penelitian ini terletak pada demografi dan preferensi konsumen serta mengevaluasi kembali mengenai kondisi dimana identitas diri mungkin mempengaruhi kepuasan produk.
Oleh karena itu, penelitian ini menerapkan model teoritis identitas untuk memahami dan mengidentifikasi faktor psikologis yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pasar fashion  muslim.  Stets  &  Burke  (2000)  menekankan  bahwa  teori  identitas  melibatkan penilaian  bagaimana  struktur  sosial  mempengaruhi  konsep  diri,  selanjutnya  tentang bagaimana konsep diri mempengaruhi perilaku sosial. Penulis memperluas populasi dan sampel  penelitian,  subjek  dan  objek  penelitian  dengan  memasukkan  variabel-variabel independen (bebas) seperti produk, desain produk, identitas sosial, identitas diri, variabel mediasi  seperti  kepuasan  produk  dan  kepuasan  merek,  sedangkan  harga  premium ditambahkan  sebagai  variabel  dependen  (terikat)  ke  dalam  teori  identitas  sosial  dan identitas  diri.  Dengan  memahami  dinamika  ini,  diharapkan  merek fashion  muslim  di Indonesia  dapat  mengembangkan  strategi  yang  lebih  efektif  untuk  menarik  dan mempertahankan konsumen, serta memposisikan produk fashion muslim secara strategis di pasar yang kompetitif.

## Teori Identitas Diri dan Sosial
Teori identitas diri merupakan salah satu konsep penting dalam psikologi sosial yang mengeksplorasi  bagaimana  individu  memandang  diri  mereka  sendiri  (Erikson,  1994). Individu  memodifikasi  gaya fashion  mereka  untuk  menciptakan  individualitas, mengekspresikan identitas diri yang mewujudkan nilai-nilai kepribadian mereka (Hassan & Ara, 2022).  Berbagai penelitian sepakat bahwa identitas diri merupakan dimensi penting dalam konsumsi fashion, misalnya pada penelitian oleh McNeill (2018), White et al. (2012) menemukan fashion sebagai sarana untuk menunjukkan keamanan, dominasi, dan inovasi dalam  pembentukan  diri  mereka.  Oleh  karena  itu,  identitas  diri  sebagai  teori  digunakan untuk menjelaskan identitas sebenarnya yang dimiliki oleh individu dan bagaimana identitas ini mempengaruhi perilaku mereka serta membentuk karakteristik dan konsep diri mereka (Alanadoly & Salem, 2022).
Di sisi lain,  teori identitas sosial berfokus pada peran yang dimainkan individu dan bagaimana peran ini mempengaruhi konsep diri dan perilaku mereka dalam masyarakat (Hogg  et  al.,  1995).  Ketika  sebagian  besar  anggota  dalam  suatu  kelompok  mempunyai
persepsi  yang  sama,  persepsi  mereka  saling  diperkuat,  dan  masing-masing  anggota menunjukkan konsekuensi perilaku yang serupa (Stets & Burke, 2000). Berbagai penelitian sepakat  bahwa  identitas  sosial  merupakan  dimensi  penting  dalam  konsumsi fashion, misalnya  pada  penelitian  oleh  Escalas  &  Bettman  (2005)  menemukan  bahwa  konsumen memilih merek fashion yang mencerminkan karakteristik kelompok acuan mereka sebagai cara mengomunikasikan afiliasi kelompoknya dan status sosial yang diinginkan. Oleh karena itu, identitas sosial sebagai sebuah teori menjelaskan peningkatan diri dan motivasi yang berhubungan dengan kebutuhan akan penerimaan oleh kelompok sosial di mana individu berada (Alanadoly & Salem, 2022).

## Gambar 1. Conceptual Model and Hypotheses
Sumber: (Alanadoly & Salem, 2022)

## Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Produk
Kualitas produk diakui sebagai salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan produk di pasar yang sangat kompetitif (Garvin, 1988). Studi oleh Guru & Paulssen (2020) menambahkan bahwa proses pengambilan keputusan oleh konsumen sering kali berfokus pada  kualitas  sebagai  aspek  fundamental  yang  menentukan  evaluasi  mereka  sebelum melakukan  pembelian.  Kualitas  produk  diakui  sebagai  faktor  kunci  yang  menentukan keberhasilan sebuah produk di pasar yang kompetitif (Garvin, 1988). Penelitian oleh Guru & Paulssen (2020) menegaskan bahwa proses pengambilan keputusan konsumen sering kali berpusat  pada  kualitas  sebagai  aspek  fundamental  yang  menentukan  evaluasi  sebelum pembelian. Kemudian, penelitian selanjutnya oleh Nilowardono et al. (2021) menemukan bahwa kualitas produk adalah sebuah pemahaman bahwa produk yang ditawarkan di pasar mempunyai keunggulan sesuai yang diharapkan konsumen. Studi oleh Smith & Aaker (1992) menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  adalah  parameter  penting  untuk  membangun keunggulan kompetitif. Produk yang memenuhi atau melampaui harapan pelanggan dalam hal kualitas cenderung meningkatkan kepuasan pelanggan dan menghasilkan pengalaman
pembelian yang positif (Ahmad Bhat et al., 2022; Ahmad Lone & Ahmad Bhat, 2023). Dari penelitian ini, hipotesis yang diajukan adalah:
H1: Produk fashion muslim berkualitas tinggi berdampak positif terhadap kepuasan produk sebuah merek fashion muslim.

## Desain Produk Terhadap Kepuasan Produk
Desain  produk  merupakan  kumpulan  elemen  dasar  desain  yang  dipahami  oleh konsumen  (Alanadoly  &  Salem,  2022).  Prinsip-prinsip  Gestalt  tentang  persepsi  desain produk dengan literatur dimensi desain, desain produk didefinisikan sebagai serangkaian elemen konstitutif dari suatu  produk yang  dirasakan dan diatur  oleh konsumen sebagai konstruksi multidimensi yang terdiri dari lima dimensi estetika, yaitu similarity, proximity, simplicity, closure, dan good figure (Chou, 2011) .  Desain yang baik tidak hanya memenuhi fungsi tetapi juga menambah nilai estetika yang dapat meningkatkan persepsi kualitas dan nilai oleh konsumen (Creusen & Schoormans, 2005; Sabir, 2020). Selanjutnya, Sabir (2020) menyatakan kepuasan produk merupakan tingkat di mana harapan konsumen terpenuhi dapat  dipengaruhi  oleh  bagaimana  konsumen  menilai  tampilan  visual  dan  kegunaan produk tersebut. Oleh karena itu, desain produk yang baik dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Studi oleh Zuliarni et al. (2023) menemukan bahwa semakin baik desain produk, semakin unik produk tersebut, dan semakin mewakili identitas budaya dan sosial konsumen, maka  semakin  besar  kemungkinan  ko  menginginkannya.  Maka,  hipotesis  yang  diajukan untuk bagian ini adalah:
H2:  Produk fashion  muslim  dengan  desain  produk  berkualitas  berdampak  positif terhadap kepuasan produk merek fashion muslim.

## Identitas Sosial Terhadap Kepuasan Produk
Identitas  sosial  menekankan  konsep  diri  individu  yang  berasal  dari  persepsi keanggotaan dalam  berbagai kelompok sosial (Hogg  et  al.,  1995).  Identitas sosial sering dikaitkan  dengan  kategorisasi  yang  konstan  seperti  ras  atau  gender,  serta  karakteristik identitas yang menonjol (Leary & Tangney, 2012). Konsumen cenderung merasa lebih puas dengan produk yang  mereka rasakan mengukuhkan atau  mencerminkan  identitas sosial mereka (Alanadoly & Salem, 2022). Pernyataan tersebut didukung oleh Reed et al. (2012) menyatakan  bahwa  identitas  sosial  berperan  penting  dalam  mempengaruhi  bagaimana konsumen  menilai  dan  berinteraksi  dengan  merek,  konsumen  seringkali  lebih  menyukai merek yang mencerminkan atau memperkuat identitas kelompok sosial mereka. He et al. (2012)  mengeksplorasi  bagaimana  identitas  sosial  mempengaruhi  kepuasan  konsumen dengan produk-produk yang secara kultural relevan kemudian menemukan bahwa produk yang  sesuai  dengan  norma  dan  nilai  kelompok  sosial  dapat  meningkatkan  kepuasan
konsumen,  karena  konsumen  merasa  produk  tersebut  memperkuat  ikatan  sosial  dan pengakuan  dalam  kelompok  mereka.  Selanjutnya,  temuan  pada  penelitian  Jang  &  Kim (2024)  mengungkapkan  bahwa  identitas  sosial  memiliki  pengaruh  lebih  besar  terhadap keterlibatan pelanggan.  Maka, hipotesis yang diajukan sebagai berikut:
H3: Konsumen sebuah merek fashion muslim  yang peduli dengan identitas sosialnya akan puas dengan produk fashion muslim yang mencerminkan identitas sosial mereka.
Identitas Diri Terhadap Kepuasan Produk
Identitas  diri  mencakup  pemahaman  individu  tentang  diri  mereka  yang  unik, termasuk nilai, keyakinan, dan sifat  pribadi (Belk, 1988). Produk yang konsumen rasakan sebagai  karakteristik  dari  diri  mereka  sendiri  cenderung  meningkatkan  kepuasan  karena memperkuat identitas pribadi mereka (Malär et al., 2011). Selanjutnya, (Alanadoly & Salem, 2022) menemukan bahwa produk yang selaras dengan identitas diri konsumen cenderung meningkatkan  kepuasan  produk  karena  memperkuat  konsep  diri  mereka.  Pengaruh normatif fashion sangat penting untuk komunikasi pribadi dalam komunitas yang berbeda. Pernyataan tersebut didukung oleh Kusumawati et al. (2022) menyatakan bahwa kesadaran fashion dalam konsumsi busana muslim merupakan indikator penting dalam menilai tingkat keterlibatan individu dalam gaya dan tren pakaian. Selanjutnya, pada penelitian oleh Kartika Octavia et al. (2024) menemukan individu yang memperhatikan gaya berpakaiannya dan berusaha menampilkan diri secara estetis cenderung memiliki kesadaran mode yang lebih tinggi. Maka, hipotesis yang diajukan adalah:
H4: Konsumen sebuah merek fashion muslim  yang peduli dengan identitas diri akan puas dengan produk fashion muslim yang mencerminkan identitas diri mereka.

## Kepuasan Produk Terhadap Kepuasan Merek
Kepuasan  produk  merupakan  respons  afektif  dari  perbedaan  antara  harapan sebelum  melakukan  pembelian  dengan  pasca  pembelian  yang  menggambarkan  kinerja produk  yang  dialami  oleh  penggunaan  produk  (Alanadoly  &  Salem,  2022).  Ketika  suatu merek memenuhi atau melampaui harapan pelanggan, hal ini akan menimbulkan kepuasan, sedangkan  kegagalan  dalam  memenuhi  harapan  tersebut  akan  menghasilkan ketidakpuasan  (Oliver,  1980).  Merek  umumnya  merupakan  nama  atau  simbol  sebuah produk. Alanadoly & Salem (2022) menganalisis bahwa ada korelasi yang terbukti antara konsumen yang puas dan perilaku mereka terhadap suatu merek. Kepuasan produk sering dianggap  sebagai  prediktor  utama  kepuasan  merek.  Kepuasan  merek  merupakan  hasil evaluasi subjektif konsumen, ketika konsumen merasa puas terhadap merek yang dipilihnya dan  merek  tersebut  sesuai  dengan  harapan  sebelum  memilih  produk  tersebut  (Zboja  & Voorhees, 2006). Produk yang memenuhi atau melampaui harapan konsumen tidak hanya
menghasilkan kepuasan produk tetapi juga meningkatkan persepsi positif terhadap merek secara keseluruhan (Hui & Yee, 2015). Hipotesis yang diusulkan adalah:
H5.  Kepuasan  produk  merek fashion  muslim  yang  tinggi  akan  berdampak  positif terhadap kepuasan merek.

## Kepuasan Merek terhadap Harga Premium
Harga  adalah  variabel  yang  paling  umum  digunakan  di  antara  4P  untuk memperkirakan perilaku belanja secara signifikan  (H.-J. Chen, 2018). Harga premium adalah harga yang lebih tinggi yang dikenakan untuk produk atau layanan yang dianggap memiliki nilai lebih tinggi bila dibandingkan dengan produk atau layanan serupa di pasaran (Kotler & Keller, 2006). Salem & Salem (2018) berpendapat produk dengan harga premium biasanya ditetapkan oleh merek yang memiliki reputasi kuat, Pengalaman pelanggan yang konsisten dan positif memperkuat kepuasan merek dan dapat meningkatkan kesediaan pelanggan untuk  membayar  harga  premium  (Lemon  &  Verhoef,  2016).  Penelitian  Aaker  (1995)  dan Smith  & Aaker (1992) menunjukkan bahwa konsumen yang  puas  dengan sebuah merek cenderung  lebih  bersedia  membayar  harga  premium  untuk  produk  dari  merek  tersebut karena  asosiasi  positif,  kepercayaan,  dan  loyalitas  yang  telah  terbentuk.  Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa konsumen  yang puas  dengan suatu merek cenderung bersedia  membayar  harga  premium  untuk  produk  dari  merek  tersebut  karena  asosiasi positif dan loyalitas yang terbentuk (Aaker, 1995; Lemon & Verhoef, 2016). Ketika pelanggan puas dengan suatu merek, mereka mengenali merek tersebut sebagai merek yang unggul dalam kualitas dan eksklusivitas, yang sejalan dengan kesediaan mereka untuk membayar harga premium  (Alanadoly & Salem, 2022).  Kedua dinamika terkait  pengaruh kepuasan produk terhadap kepuasan merek dan pengaruh kepuasan merek terhadap harga premium dapat saling terkait dan saling memperkuat dalam mengarah minat beli produk premium, maka hipotesis yang digunakan sebagai berikut:
H6.  Kepuasan  merek  produk fashion  muslim  yang  tinggi  akan  berdampak  positif pada minat beli produk premium.

## METODE PENELITIAN
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM). Metode penelitian yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu metode kuantitatif.  Metode kuantitatif merupakan pendekatan yang melibatkan pengumpulan dan analisis  data  numerik  untuk  menjawab  pertanyaan  penelitian  (Creswell,  2014).  Penelitian dilaksanakan  menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  melalui Google  Form  melalui
berbagai  platform  kepada  demografi  target  di  Indonesia  yang  menjadi  negara  dengan populasi Muslim terbesar (Kusnandar, 2021).
Populasi  mencakup  penduduk  Muslim  Indonesia  yang  merupakan  konsumen  dari sebuah  merek  fashion  Muslim  tertentu.  Teddlie  &  Yu  (2007)  menjelaskan  purposive sampling dapat diterapkan dalam penelitian kuantitatif dan digunakan untuk memastikan bahwa sampel mencakup karakteristik tertentu yang diperlukan untuk analisis kuantitatif. Metode  purposive  sampling  digunakan  dengan  tujuan  spesifik,  seperti  ketika  peneliti memerlukan data dari kelompok atau individu tertentu yang dapat memberikan informasi kritis  terkait  dengan  hipotesis  atau  pertanyaan  penelitian.  Sehingga  pada  penelitian  ini memiliki beberapa kriteria yang relevan dengan tujuan penelitian, seperti konsumen aktif produk fashion muslim yang pernah melakukan pembelian produk  fashion pada sebuah merek yang bukan produk premium. Kriteria lainnya seperti frekuensi pembelian digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang akan berkontribusi terhadap kepuasan merek dan minat  beli  produk  premium.  Pemilihan  kriteria  sampel    ini  bertujuan  untuk  memastikan bahwa  data  yang  dikumpulkan  relevan  dan  mencerminkan  berbagai  faktor  yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen hingga minat beli produk premium dalam konteks fashion  muslim.  Ukuran  sampel  dalam  penelitian  kuantitatif  sering  ditentukan berdasarkan beberapa faktor, termasuk jumlah variabel yang dianalisis, teknik statistik yang digunakan,  dan  tingkat  ketepatan  yang  diinginkan  (Hair,  2009).  Namun,  untuk mengantisipasi  potensi  kesalahan  sampling,  kuesioner  didistribusikan  kepada  250 responden.
Survei ini dirancang dengan tujuh konstruksi utama dan mencakup multi-item yang dirumuskan dari penelitian sebelumnya untuk menjamin validitas survei. Skala Likert lima poin digunakan untuk mengukur variabel independen (antara 1 = sangat tidak setuju dan 5 =  sangat  setuju)  (Sanchez  Torres  &  Arroyo- Cañada,  2017) .  Indikator  pengukuran  yang didefinisikan sebagai kualitas produk dan desain produk diukur melalui sembilan item yang dikembangkan  dari  (Chowdhury  &  Akter,  2018;  Sanchez  Torres  &  Arroyo- Cañada,  2017) . Selanjutnya, identitas diri dan identitas sosial diukur dengan sebelas item yang diperoleh dari (Kamalul Ariffin et al., 2018; Sarkar & Sarkar, 2017). Variabel mediasi kepuasan produk dan kepuasan merek diukur dengan sepuluh item yang diadopsi dari  (Hui & Yee, 2015). Terakhir,  harga  premium  diukur  dengan  lima  item  yang  dikembangkan  dari  (Hassan  & Harun, 2016; O’Cass et al., 2013).

## Structural Equation Modelling
Partial Least Squares (PLS) adalah varian dari Structural Equation Modeling (SEM) yang menggunakan  komponen  berbasis  konstruk  formatif.  SEM  adalah  metode  statistik  yang digunakan  untuk  menilai  dan  mengestimasi  hubungan  kausal  dengan  mengintegrasikan data  statistik  dan  asumsi  kausal  secara  kualitatif  (Hair  et  al.,  2016).  (Hair  et  al.,  2014) menggambarkan PLS memiliki dua komponen utama: pertama, model struktural atau inner model yang mengaitkan semua konstruk; kedua, model pengukuran atau outer model yang menggambarkan hubungan antara konstruk dengan indikator variabelnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambar 2. Convergent Validity
Pengujian Model Pengukuran (Outer Model)
Penelitian ini dilakukan pengukuran dengan menguji validitas dan reliabilitas dari masing- masing  variabel  yakni  kualitas  produk,  desain  produk,  identitas  sosial,  identitas  diri, kepuasan produk, kepuasan merek, dan harga premium. Proses uji validitas dan reliabilitas pada semua variabel tersebut diolah menggunakan SmartPLS dengan responden sebanyak 224 orang.

## Uji Validitas
Terdapat dua jenis uji validitas yaitu uji validitas konvergen dan uji validitas diskriminan. Uji validitas konvergen diperlukan agar dapat melihat hasil dari sebuah penelitian, yang mana dapat dinyatakan valid secara konvergen atau pun tidak. Dua hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan uji validitas konvergen yaitu dengan outer loading dan average variance extracted (AVE). Menurut Hair et al. (2014) hasil penelitian akan dikatakan valid apabila nilai
average variance extracted (AVE) memperoleh hasil minimal 0,50. Hasil dari outer loading dapat dilihat pada tabel 1 sebagai berikut:

## Tabel 1. Outer Loading
Desain Produk Harga Premium Identitas Diri Identitas Sosial Kepuasan Merek Kepuasan Produk Kualitas Produk DP1 0,778 DP2 0,713 DP3 0,730 DP4 0,720 DP5 0,537 HP1 0,776 HP2 0,825 HP3 0,865 HP4 0,852 HP5 0,861 ID2 0,844 ID5 0,804 ID6 0,827 IS1 0,919 IS2 0,881 IS3 0,893 KM1 0,851 KM2 0,803 KM3 0,819 KM4 0,803 KM5 0,821 KP2 0,701 KP3 0,654 KP4 0,808 KeP1 0,852 KeP2 0,728 KeP3 0,811 KeP4 0,783
Desain Produk Harga Premium Identitas Diri Identitas Sosial Kepuasan Merek Kepuasan Produk Kualitas Produk KeP5 0,815 KP1 0,777 Sumber: Olah Data (2024)
Dapat disimpulkan dari tabel 1 bahwa terdapat seluruh indikator telah memenuhi kriteria yang diatas kriteria (>0,50). Sehingga berdasarkah dapat diinterpretasikan bahwa seluruh indikator memiliki nilai loading factor yang baik. Berdasarkan hasil ini maka, dapat dilanjutkan ke pengujian berikutnya:
Tabel 2. Average Variance Extracted Average Variance Extracted (AVE) Desain Produk 0,491 Harga Premium 0,700 Identitas Diri 0,681 Identitas Sosial 0,806 Kepuasan Merek 0,672 Kepuasan Produk 0,638 Kualitas Produk 0,544
Sumber: Olah Data (2024)
Pada tabel 2 diatas dapat diketauhi bahwa nilai average variance extracted (AVE) variabel pada seluruh variabel lebih besar dari 0,5 kecuali desain produk. Hal tersebut bukanlah masalah jika AVE kurang dari 0,5 tetapi nilai CR lebih dari tingkat yang dapat diterima yaitu 0,59 (Lam, 2012). Adapun pada uji validitas diskriminan dilakukan dengan menganalisis nilai dari semua item variabel. Suatu variabel dikatakan valid secara diskriminan ketika nilainya lebih dari kriteria (>0,50). Selanjutnya, berikut ulasan hasil validitas diskriminan dapat disimak pada tabel 3.
Tabel 3. Hasil Validitas Diskriminan

## Fornell-Larcker Criterion
Desain Produk Harga Premium Identitas Diri Identitas Sosial Kepuasan Merek Kepuasan Produk Kualitas Produk Desain Produk 0,700 Harga Premium 0,497 0,836 Identitas Diri 0,521 0,718 0,825 Identitas Sosial 0,514 0,735 0,798 0,898 Kepuasan Merek 0,607 0,697 0,739 0,712 0,820 Kepuasan Produk 0,611 0,567 0,670 0,563 0,749 0,799 Kualitas Produk 0,668 0,377 0,446 0,404 0,520 0,551 0,738
Sumber: Olah Data (2024)
Pada tabel hasil validitas diskriminan tersebut, dapat dilihat bahwa hasil dari tiap item variabel mayoritas memiliki nilai yang lebih besar dibandingkan variabel yang di bawahnya. Misalnya nilai dari item Harga Premium (0,836) lebih besar dibandingkan dengan nilai item Identitas  Diri  yang  persis  berada  di  baris  bawahnya  (0,718).  Begitu  pula  dengan  item Kepuasan Produk (0,799) yang lebih besar daripada nilai Kualitas Produk (0,551). Hasil uji validitas diskriminan demikian dapat diketahui bahwa variabel penelitian ini dapat dikatakan sebagai validitas diskriminan yang hasilnya baik/bagus.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas  terkait  pada  konsistensi  suatu  ukuran  (Heale  &  Twycross,  2015).  Uji Reliabilitas  dilakukan  dengan  menguji  Cronbach’s  alpha  dan  Composite  Reliability  (CR). Menurut Hair (2009), Cronbach alpha dan CR konstruk harus lebih tinggi dari 0,7.  Suatu variabel  dinilai  reliabel  jika  memiliki  nilai cronbach’s  alpha dan  nilai composite  reliability lebih  dari  0,40  (Noor,  2017).  Pada  tabel  4  ditemukan  nilai cronbach’s  alpha dari  setiap variabel ialah reliabel dikarenakan masing-masing variabel sudah memenuhi. Seperti pada Harga Premium (0,892) dan Kepuasan Produk (0,858). Untuk selengkapnya dapat  dilihat pada tabel 4 sebagai berikut:

## Tabel 4. Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability
Construct Reliability and Validity Cronbach's Alpha Composite Reliability Desain Produk 0,735 0,826 Harga Premium 0,892 0,921 Identitas Diri 0,773 0,865 Identitas Sosial 0,880 0,926 Kepuasan Merek 0,878 0,911 Kepuasan Produk 0,858 0,898 Kualitas Produk 0,718 0,826 Sumber: Olah Data (2024)

## Pengujian Model Struktural (Inner Model)
Penelitian ini juga dilakukan uji model struktural atau juga disebut inner model yang digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel. Untuk pengujian model struktural dilakukan dengan menganalisis nilai dari R-square (R 2 ) untuk variabel dependen. Adapun untuk variabel independent dengan menguji dari koefisien jalur (path coefficient).

## Uji Kolinearitas
Uji  kolinearitas  merupakan  salah  satu  pendekatan  untuk  melakukan  uji  model struktural, yang mana menguji hubungan antara variabel laten. Dalam konteks PLS-SEM, nilai  toleransi  0,20  atau  lebih  rendah  dari  nilai  VIF  5.  Jika  lebih  tinggi  masing-masing menunjukkan  potensi  masalah  kolinearitas.  Ketika  tingkat  kolinearitas  sangat  tinggi  atau nilai VIF 5 atau lebih, maka harus mempertimbangkan untuk menghapus salah satu yang sesuai indikator (Hair et al., 2014). Adapun item kuesioner IS4, IS5, ID1, ID3, dan ID4 di drop karena menyebabkan nilai VIF meningkat (multikolinearitas).
Adapun pada penelitian ini seperti hubungan antara variabel Kepuasan Produk dan Desain  Produk  memiliki  nilai  2,095;  Harga  Premium  dan  Kepuasan  Merek  memiliki  nilai 1,000. Berikut merupakan hasil yang lebih rinci dapat disimak pada tabel 5.
Tabel 5. Uji Kolinearitas

## Inner VIF Values
Desain Produk Harga Premium Identitas Diri Identitas Sosial Kepuasan Merek Kepuasan Produk Kualitas Produk Desain Produk 2,095 Harga Premium Identitas Diri 2,929 Identitas Sosial 2,857 Kepuasan Merek 1,000 Kepuasan Produk 1,000 Kualitas Produk 1,850 Sumber: Olah Data (2024)
Koefisien Determinasi (R-Square)
R-square merupakan suatu ukuran yang paling umum digunakan untuk mengevaluasi dan menguji sejauh mana variabel eksogen menggambarkan variabel endogen. Koefisien ini merupakan bentuk ukuran daya prediksi model dan dihitung sebagai korelasi kuadrat antara konstruk endogen spesifik aktual dan nilai prediksi. Koefisien ini tentunya mewakili laten eksogen efek gabungan variabel pada variabel laten endogen. Adapun pada tabel 6 menunjukkan hasil R² dari setiap variabel sebagai berikut:
Tabel 6. Hasil R-Square R Square R Square Adjusted Harga Premium 0,485 0,483 Kepuasan Merek 0,560 0,558 Kepuasan Produk 0,559 0,552 Sumber: Olah Data (2024)
Dapat  dilihat  dari  tabel  6  bahwa  Harga  Premium digambarkan  oleh  variabel antesedennya sebesar 48,3%. Artinya, masih ada pengaruh sebesar 51,7% variabel lain di luar variabel Harga Premium. Kepuasan Merek digambarkan dengan variabel antesedennya sebesar 55,8% dan masih tersisa 44,2% untuk variabel lain di luar variabel Kepuasan Merek.
Adapun Kepuasan Produk digambarkan dengan variabel antesedennya sebesar 55,2% dan masih tersisa 44,8% untuk variabel lain di luar variabel Kepuasan Merek
Relevansi Prediktif (Q-Square)
Q-Square merupakan  indikator dari model struktural yang keluar dari sampel atau prediktor data yang akurat, yang mana tidak digunakan dalam estimasi model (Hair et al., 2016). Pada model struktural, nilai Q-square harus lebih besar dari nol (Q²>0) untuk refleksi tertentu  variabel  laten  endogen  yang  menunjukkan  prediksi  model  jalur  relevansi  untuk konstruk dependen tertentu (Hair et al., 2016). Berikut hasil Q-square pada penelitian ini dapat disimak pada tabel 7 di bawah ini:
Tabel 7 .Hasil Q-Square SSO SSE Q² (=1 -SSE/SSO) Desain Produk 1175,000 1175,000 Harga Premium 1175,000 783,142 0,333 Identitas Diri 705,000 705,000 Identitas Sosial 705,000 705,000 Kepuasan Merek 1175,000 737,928 0,372 Kepuasan Produk 1175,000 770,234 0,344 Kualitas Produk 940,000 940,000 Sumber: Olah Data (2024)
Dapat dilihat pada tabel 7 bahwa variabel Harga Premium memiliki nilai Q-square sebesar 0,333; Kepuasan Merek 0,372; serta Kepuasan Produk 0,344. Adapun pada variabel Desain  Produk,  Identitas  Diri,  Identitas  Sosial  dan  Kualitas  Produk  bernilai  0.  Walaupun keempat variabel tersebut bernilai 0, hasil tersebut ialah normal karena keempat variabel tersebut merupakan variabel independen.
Koefisiensi Jalur (Pengujian Hipotesis)
Koefisien jalur merupakan langkah untuk menguji hasil hipotesis, yang mana dihitung menggunakan aplikasi SmartPLS dengan menggunakan teknik bootstraping. Berdasarkan hasil bootsrapping pada tabel 8 menunjukkan bahwa seluruh Hipotesis didukung, kecuali H3 yang tidak didukung.
Hal  ini,  dikarenakan  sejalan  dengan  prinsip  Hair et  al.  (2016),  yang  mengatakan bahwa nilai T-statistics harus lebih dari 1,96; serta nilai dari P-value harus kurang dari 0,05. Oleh karena itu, seluruh Hipotesis didukung, kecuali H3. Berikut tabel 8 yang menerangkan secara rinci hasil pengujian koefisien jalur:
Tabel 8. Hasil Koefisien Jalur
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values  Kesimpulan Kualitas Produk -> Kepuasan Produk 0,177 0,180 0,072 2,452 0,015 H1 Diterima Desain Produk -> Kepuasan Produk 0,255 0,261 0,086 2,961 0,003 H2 Diterima Identitas Sosial -> Kepuasan Produk -0,012 -0,012 0,080 0,155 0,877 H3 Ditolak Identitas Diri -> Kepuasan Produk 0,468 0,463 0,083 5,607 0,000 H4 Diterima Kepuasan Produk -> Kepuasan Merek 0,749 0,747 0,039 19,256 0,000 H5 Diterima Kepuasan Merek -> Harga Premium 0,697 0,696 0,041 16,893 0,000 H6 Diterima
Sumber: Olah Data (2024)
Tujuan utama  dari  penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi  kepuasan  konsumen  terhadap  produk  dan  merek fashion  muslim,  dan apakah  kepuasan  tersebut  dapat  mengarah  pada  harga  premium.  Karakteristik  produk (desain  dan  kualitas)  dipelajari  sebagai  pendorong  kepuasan  produk  dan  merek.  Hasil analisis hipotesis satu atau H1 menunjukkan bahwa kualitas produk yang tinggi pada fashion muslim berkontribusi secara signifikan terhadap kepuasan produk. Menurut Ahmad Bhat et al.  (2022),  Tsiotsou  (2006)  menyatakan  ketika  adanya  keterlibatan  dengan  produk berhubungan positif dengan kualitas yang dirasakan, kepuasan keseluruhan dan kualitas produk yang dirasakan memiliki efek positif langsung terhadap minat beli, dan kualitas yang dirasakan  menjadi  kepuasan  konsumen  secara  keseluruhan.  Selanjutnya,  hasil  analisis hipotesis  dua  atau  H2  ditemukan  desain  produk  memiliki  pengaruh  positif  yang  kuat terhadap kepuasan produk. Temuan ini sejalan dengan studi oleh Alanadoly & Salem (2022), Liao & Lee (2010) menegaskan pentingnya desain yang menarik dan memenuhi preferensi konsumen  untuk  meningkatkan  kepuasan  konsumen.  Hasil  analisis  terhadap  pengaruh identitas sosial terhadap kepuasan produk kontras dengan hipotesis yang diajukan, hasil menunjukkan bahwa identitas sosial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan produk. Ini menunjukkan bahwa faktor lain mungkin lebih penting dalam mempengaruhi kepuasan produk di kalangan konsumen fashion muslim, meskipun penelitian sebelumnya
telah  menunjukkan  bahwa  identitas  sosial  dapat  mempengaruhi  perilaku  pembelian (Alanadoly & Salem, 2022; McNeill, 2018).
Sebaliknya, pemenuhan identitas diri melalui hasil analisis H4 menunjukkan adanya pengaruh  yang  kuat  terhadap  kepuasan  produk,  dimana  produk  yang  mencerminkan identitas  diri  konsumen  cenderung  menghasilkan  tingkat  kepuasan  yang  lebih  tinggi. Temuan  ini  mendukung  temuan  bahwa  kecocokan  antara  produk  dan  identitas  diri konsumen  memainkan  peran  penting  dalam  kepuasan  mereka (Malär  et  al.,  2011;  Suha Fouad Salem & Sharif Omar Salem, 2018). Kepuasan produk menunjukkan adanya pengaruh positif  terhadap  kepuasan  merek,  yang  mengarah  pada  perilaku  konsumen  dalam pembelian berulang terhadap merek tersebut.  Sejalan dengan penelitian yang dilakukan Alanadoly  &  Salem  (2022),  Canalejo  &  del  Río  (2018)  Hassan  &  Harun  (2016). Terakhir, hipotesis enam atau H6, menunjukan bahwa kepuasan merek produk fashion muslim yang tinggi  akan  berdampak  positif  pada  minat  beli  produk  premium. Hasil  ini  didukung penelitian oleh Alanadoly & Salem (2022), Jaiswal & Lemmink (2017), Sethuraman & Cole (1999) menunjukkan bahwa konsumen yang puas dengan sebuah merek cenderung lebih bersedia  membayar  harga  premium  untuk  produk  dari  merek  tersebut  karena  asosiasi positif, kepercayaan, dan loyalitas yang telah terbentuk.

## SIMPULAN
Dari hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa kualitas dan desain produk adalah faktor kritis yang meningkatkan kepuasan produk dalam industri fashion muslim. Sementara identitas sosial tidak terbukti signifikan, identitas diri memiliki pengaruh yang kuat terhadap kepuasan  produk.  Secara  keseluruhan,  kepuasan  produk  berdampak  langsung  pada kepuasan merek dan minat beli produk premium. Berdasarkan keterbatasan penelitian dan hasil yang  diperoleh, disarankan agar  penelitian mendatang mempertimbangkan  faktor- faktor  tambahan  yang  mungkin  mempengaruhi  kepuasan  produk  dan  merek,  seperti layanan  pelanggan  dan  keberlanjutan.  Merek fashion  muslim  disarankan  untuk  terus berinovasi  dan  menyesuaikan  produk  dengan  identitas  pribadi  konsumen  untuk meningkatkan kepuasan produk dan merek.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. A. (1995). Measuring Brand Equity Across Products and Markets.
Ahmad  Bhat,  M.,  Ahmad  Lone,  R.,  &  Ahmad,  R.  (2022).  Product  Quality  and  Customer Loyalty: A Review of literature. International Journal of Marketing and Technology, 12. Ahmad  Lone,  R.,  &  Ahmad  Bhat,  M.  (2023). Impact  of  Product  Quality  on  Customer Satisfaction: Evidence from Selected Consumer Durables. www.ijrti.org
Alanadoly, A. B., & Salem, S. F. (2022). Hijabista willingness to accept premium pricing: an analytical  study  of  the  effect  of  social  and  self-identity  on  hijab  fashion  brands satisfaction. Journal of Islamic Marketing, 13(1), 227 – 245. https://doi.org/10.1108/JIMA- 02-2020-0041
Anselmsson,  J.,  Bondesson,  N.  V.,  &  Johansson,  U.  (2014).  Brand  image  and  customers’ willingness to pay a price premium for food brands. Journal of Product and Brand Management, 23(2), 90 – 102. https://doi.org/10.1108/JPBM-10-2013-0414
Belk, R. W. (1988). Possessions and the Extended Self. Journal of Consumer Research, 15(2), 139 – 168. https://doi.org/10.1086/209154
Bouvier, G. (2016). Discourse in clothing: The social semiotics of modesty and chic in hijab fashion. Gender and Language, 10(3), 364 – 385. https://doi.org/10.1558/genl.v10i3.32034
Castillo Canalejo, A. M., & Jimber del Río, J. A. (2018). Quality, satisfaction and loyalty indices.
Journal  of  Place  Management  and  Development,  11(4),  428 – 446. https://doi.org/10.1108/JPMD-05-2017-0040
Chen, H.- J. (2018). What drives consumers’ mobile shopping? 4Ps or shopping preferences? Asia  Pacific  Journal  of  Marketing  and  Logistics,  30(4),  797 – 815. https://doi.org/10.1108/APJML-08-2017-0167
Chowdhury, T. A.,  & Akter, T.  (2018).  Fashion attributes preferred by  young Bangladeshi consumers  while  buying  casual  clothes:  A  multi-dimensional  approach. Journal  of Fashion Marketing and Management, 22(4), 540 – 556. https://doi.org/10.1108/JFMM- 02-2018-0018
Chou,  J.-R.  (2011).  A  Gestalt – Minimalism-based  decision-making  model  for  evaluating product form design. International Journal of Industrial Ergonomics, 41(6), 607 – 616. https://doi.org/10.1016/j.ergon.2011.07.006
Creusen, M. E. H., & Schoormans, J. P. L. (2005). The Different Roles of Product Appearance in  Consumer  Choice * . Journal  of  Product  Innovation  Management,  22(1),  63 – 81. https://doi.org/10.1111/j.0737-6782.2005.00103.x
Das  Guru,  R.  R.,  &  Paulssen,  M.  (2020).  Customers’  experienced  product  quality:  scale development  and  validation. European  Journal  of  Marketing,  54(4),  645 – 670. https://doi.org/10.1108/EJM-03-2018-0156
David A. Garvin. (1988). Managing Quality: The Strategic and Competitive Edge. Simon and Schuster.
Dinar  Standard,  &  IHLC  (Eds.).  (2021). Indonesia  Halal  Market  Report  (2021/2022).  Bank Indonesia.
Dwivedi, A., Nayeem, T., & Murshed, F. (2018). Brand experience and consumers’ willingness - to-pay  (WTP)  a  price  premium:  Mediating  role  of  brand  credibility  and  perceived uniqueness. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services,  44,  100 – 107. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2018.06.009
Erikson, E. H. (1994). Identity: Youth and Crisis. . W. W. Norton & Company.
Escalas, J. E., & Bettman, J. R. (2005). Self‐Construal, Reference Groups, and Brand Meaning.
Journal of Consumer Research, 32(3), 378 – 389. https://doi.org/10.1086/497549
Fernandes, T., & Moreira, M. (2019). Consumer brand engagement, satisfaction and brand loyalty: a comparative study between functional and emotional brand relationships.
Journal of Product and Brand Management, 28(2), 274 – 286. https://doi.org/10.1108/JPBM-08-2017-1545
González - Rodríguez, M. R., Díaz - Fernández, M. C., & Font, X. (2020). Factors influencing willingness of customers of environmentally friendly hotels to pay a price premium. International  Journal  of  Contemporary  Hospitality  Management,  32(1),  60 – 80. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2019-0147
Grine, F., & Saeed, M. (2017). Is Hijab a fashion statement? A study of Malaysian Muslim women. Journal of Islamic Marketing, 8(3), 430 – 443. https://doi.org/10.1108/JIMA-04- 2015-0029
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2016). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.
Hair,  J.  F,  Sarstedt,  M.,  Hopkins,  L.,  &  G.  Kuppelwieser,  V.  (2014).  Partial  least  squares structural equation modeling  (PLS-SEM). European Business Review,  26(2), 106 – 121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Hassan, S. H.,  & Ara, H. (2022). Thematic analysis of hijab  fashion  from Muslim clothing retailers  perspective. Journal  of  Islamic  Marketing,  13(11),  2462 – 2479. https://doi.org/10.1108/JIMA-03-2020-0066
Hassan, S. H., & Harun, H. (2016). Factors influencing fashion consciousness in hijab fashion consumption  among  hijabistas. Journal  of  Islamic  Marketing,  7(4),  476 – 494. https://doi.org/10.1108/JIMA-10-2014-0064
He,  H.,  Li,  Y.,  &  Harris,  L.  (2012).  Social  identity  perspective  on  brand  loyalty.  Journal  of Business Research, 65(5), 648 – 657. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.03.007
Hogg, M. A., Terry, D. J., & White, K. M. (1995). A Tale of Two Theories: A Critical Comparison of Identity Theory with Social Identity Theory. Social Psychology Quarterly, 58(4), 255. https://doi.org/10.2307/2787127
Hui, S. L., & Yee, R. W. Y. (2015). Relationship among Interpersonal Relationship, Customer
Satisfaction and Brand Loyalty in Fashion Retailing Industry. Research Journal of Textile and Apparel, 19(1), 65 – 72. https://doi.org/10.1108/RJTA-19-01-2015-B007
Jaiswal, A. K., & Lemmink, J. G. A. M. (2017). Investigating a comparative evaluation approach in  explaining  loyalty. Marketing  Intelligence  &  Planning,  35(7),  937 – 954. https://doi.org/10.1108/MIP-03-2017-0061
Jang,  Y.  J.,  &  Kim,  E.  (2024).  How  Self-Identity  and  Social  Identity  Grow  Environmentally Sustainable Restaurants’ Brand Communities Via Social Rewards. Journal of Hospitality and Tourism Research, 48(3), 516 – 532. https://doi.org/10.1177/10963480221140019
Kamalul Ariffin, S., Mohan, T., & Goh, Y. N. (2018). Influence of consumers’ perceived risk on consumers’ online purchase intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 12(3), 309 – 327. https://doi.org/10.1108/JRIM-11-2017-0100
Kusnandar,  V.  B.  (2021). RISSC:  Populasi  Muslim  Indonesia  Terbesar  di  Dunia. Databoks.Katadata.Co.Id.
Kusumawati, A., Akbarina, F., Pangestuti, E., & Nimran, U. (2022). Fashion Consciousness and Muslim Modest Brand Advocacy: The mediating role of brand love, and loyalty. Journal
of Global Fashion Marketing, 13(4), 380 – 393.
https://doi.org/10.1080/20932685.2022.2090983
Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding Customer Experience Throughout the
Customer Journey. Journal of Marketing, 80(6), 69 – 96. https://doi.org/10.1509/jm.15.0420
Malär, L., Krohmer, H., Hoyer, W. D., & Nyffenegger, B. (2011). Emotional Brand Attachment and Brand Personality: The Relative Importance of the Actual and the Ideal Self. Journal of Marketing, 75(4), 35 – 52. https://doi.org/10.1509/jmkg.75.4.35
McNeill, L. S. (2018). Fashion and women’s self -concept: a typology for self-fashioning using clothing. Journal  of  Fashion  Marketing  and  Management:  An  International  Journal, 22(1), 82 – 98. https://doi.org/10.1108/JFMM-09-2016-0077
McNeill, L., & Venter, B. (2019). Identity, self‐concept and young women’s engagement with collaborative, sustainable fashion consumption models. International Journal of Consumer Studies, 43(4), 368 – 378. https://doi.org/10.1111/ijcs.12516
MR Leary, & JP Tangney. (2012). Handbook of self and identitiy (J. P. T. Mark R Leary, Ed.; 2nd ed.). Guilford Press.
Nilowardono, S., Sukoco, A., Aju Nitya Dharmani, I., & Suyono, J. (2021). The Influence of Product Quality, Brand Image and Promotion on The Purchase Decision of 3second Fashion. 3(6).
O’Cass, A., Lee, W. J., & Siahtiri, V. (2013). Can Islam and status consumption live together in
the house of fashion clothing? Journal of Fashion Marketing and Management, 17(4),
440 – 459. https://doi.org/10.1108/JFMM-03-2013-0023
Octaviani,  W.,  &  Eri  Puspita,  R.  (2021).  The  MUSLIM  FASHION  CONSUMERS  AND PURCHASING  DECISION. Maro:  Jurnal  Ekonomi  Syariah  Dan  Bisnis,  4(1),  26 – 33. https://doi.org/10.31949/maro.v4i1.818
Oliver, R. L. (1980). A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction
Decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460 – 469. https://doi.org/10.1177/002224378001700405
Ovsiankina, L., & Kuprii, T. (2021). FASHION AS SIGN AND SYMBOLIC CONDITIONALITY:
PHILOSOPHICAL AND SOCIOLOGICAL ASPECTS. Skhid,  1(1),  36 – 42. https://doi.org/10.21847/1728-9343.2021.1(1).225446
Reed  II,  A.,  Forehand,  M.  R.,  Puntoni,  S.,  &  Warlop,  L.  (2012).  Identity-based  consumer behavior. International Journal of Research in Marketing, 29(4), 310-321.
Reilly,  Andrew.  (2021).  Fashion  and  Culture.  In Introducing  Fashion  Theory  (pp.  95 – 118). Bloomsbury Publishing Plc. https://doi.org/10.5040/9781350091948.ch-005
Ross, J., & Harradine, R. (2011). Fashion value brands: the relationship between identity and image. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 15(3),
306 – 325. https://doi.org/10.1108/13612021111151914
Sabir, S. S. (2020). Does product design stimulate customer satisfaction? Mediating role of affect. Asia  Pacific  Journal  of  Marketing  and  Logistics,  32(6),  1255 – 1268. https://doi.org/10.1108/APJML-03-2019-0216
Sanchez Torres, J. A., & Arroyo- Cañada, F. J. (2017). Building brand loyalty in e -commerce of  fashion  lingerie. Journal  of  Fashion  Marketing  and  Management,  21(1),  103 – 114. https://doi.org/10.1108/JFMM-05-2016-0047
Sandikci, Ö., & Ger, G. (2010). Veiling in Style: How Does a Stigmatized Practice Become
Fashionable? Journal of Consumer Research,
37(1), 15 – 36. https://doi.org/10.1086/649910
Sarkar, A., & Sarkar, J. G. (2017). Validating fashion brand centrality scale amongst young adults. Journal  of  Fashion  Marketing  and  Management,  21(1),  133 – 156. https://doi.org/10.1108/JFMM-05-2016-0045
Sethuraman, R., & Cole, C. (1999). Factors influencing the price premiums that consumers pay for national brands over store brands. Journal of Product & Brand Management, 8(4), 340 – 351. https://doi.org/10.1108/10610429910284319
Smith, D. C., & Aaker, D. A. (1992). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Journal of Marketing, 56(2), 125. https://doi.org/10.2307/1252048
Stets, J. E., & Burke, P. J. (2000). Identity Theory and Social Identity Theory. Social Psychology Quarterly, 63(3), 224. https://doi.org/10.2307/2695870
Suha Fouad Salem, & Sharif Omar Salem. (2018). SELF-IDENTITY AND SOCIAL IDENTITY AS
DRIVERS  OF  CONSUMERS’  PURCHASE  INTENTION  TOWARDS  LUXURY  FASHION GOODS AND WILLINGNESS TO PAY PREMIUM PRICE. Asian Academy of Management Journal, 23(2), 161 – 184. https://doi.org/10.21315/aamj2018.23.2.8
Tsiotsou,  R.  (2006).  The  role  of  perceived  product  quality  and  overall  satisfaction  on purchase  intentions.  International  Journal  of  Consumer  Studies,  30(2),  207 – 217. https://doi.org/10.1111/j.1470-6431.2005.00477.x
Zboja, J. J., & Voorhees, C. M. (2006). The impact of brand trust and satisfaction on retailer repurchase  intentions.  Journal  of  Services  Marketing,  20(6),  381 – 390. https://doi.org/10.1108/08876040610691275
Zuliarni, S., Kartikasari, D., Hendrawan, B., & Windrayati Siregar, S. S. (2023). The impact of buying intention of global fashion on local substitute: The role of product design and price. Heliyon, 9(11), e22160. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e22160