INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 4345-4357 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Persepsi Mahasiswa UNTIRTA terhadap Media Sosial Telegram
Melalui Fitur Bot Anonymous
Fathia Ridhawati 1 ✉ , Rizki Setiawan 2
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Email: 2290210050@untirta.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Media  sosial  mampu  memberikan  pengaruh  terhadap  individu  terkait  persepsi,  opini  dan  perilaku inidvidu pengguna media sosial. Dalam menggunakan media sosial, sikap merupakan elemen penting agar  seorang  individu  dapat  bertanggung  jawab  saat  melakukan  tindakan  di  media  sosial.  Bot Anonymous  Chat  Telegram  merupakan  mediator  dalam  aktivitas  komunikasi  interpersonal  yang dilakukan dalam ruang chat di Telegram dengan menghubungkan pengguna satu dengan pengguna lain (sebagai partner chat) di dalam ruang chat yang sepenuhnya anonim, hal ini dapat menciptakan iklim baru untuk individu berinteraksi, berbagai tindakan yang terjadi baik negatif atau positif  pada fitur bot anonymous dapat mempengaruhi respon atau perubahan individu. Dari berbagai tindakan tersebut dapat menimbulkan persepsi baru bagi para pengguna.
Kata Kunci: Sosial Media, Bot Anonymous, Telegram, Persepsi

## Abstract
Social  media  is  able  to  influence  individuals  regarding  the  perceptions,  opinions  and  behavior  of individual social media users. In using social media, attitude is an important element so that an individual can be responsible when taking action on social media. Telegram Anonymous Chat Bot is a mediator in interpersonal communication activities carried out in chat rooms on Telegram by connecting one user with other users (as chat partners) in a completely anonymous chat room. This can create a new climate for individuals to interact, various actions that occur Both negative and positive features of anonymous bots can influence individual responses or changes. These various actions can create new perceptions for users.
Keywords: Social Media, Bot Anonymous, Telegram, Perception

## PENDAHULUAN
Seiring  berkembangnya  zaman,  penggunaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi semakin memadai dengan hadirnya berbagai platform penyedia alur komunikasi. Dengan hadirnya  platform  online  memudahkan  masyarakat  dalam  mendapatkan  informasi  dan berkomunikasi dalam dunia maya. Penggunaan media online dalam berkomunikasi selain memiliki  kecenderungan  untuk  memulai  interaksi    secara    spontan,    dapat  pula meminimalisir  kedekatan  fisik,  dan  meningkatkan kemandirian  dari  teknologi  tentang tatap  muka  interaksi  (Gruber et al.,2022).
Sosial  media  mempunyai  berbagai  dampak  yang  dapat  mengakibatkan  banyaknya masyarakat  yang  melahirkan  berbagai  persepsi  dan  tidak  dapat  dipungkiri  adanya kemungkinan untuk melakukan perbuatan menyimpang.
Media komunikasi mampu memberikan pengaruh terhadap individu terkait persepsi, opini  dan  perilaku  inidvidu  pengguna  media  komunikasi.  Dalam  menggunakan  media sosial, sikap merupakan elemen penting agar seorang individu dapat bertanggung jawab saat melakukan tindakan di media sosial. Rasa tanggung jawab ini muncul akibat adanya proses pemaknaan yang dilakukan. Baik unsur hukum positif, persepsi, tingkah laku dan faktor internal eksternal saling mempengaruhi individu
Generasi  muda  saat  ini  hidup  di  era  perkembangan  teknologi  yang  pesat.  Hampir semua  aktivitas  yang  dilakukan,  terutama  komunikasi,  melekat  dengan  teknologi  dan menjadi bagian  dari kehidupan kesehraian. Mereka telah akrab dengan teknologi digital ejak  dini,  dan  abhkan  cenderung  memiliki  ketergantungan  terhadap  teknologi  (Rizki  S., 2017) .
Individu memiliki kesempatan untuk melakukan interaksi dan juga bertukar informasi tanpa memberitahu identitas asli mereka. Kondisi seperti ini disebut dengan anonimitas. Ketika  individu  tersebut  menyembunyikan  identitasnya,  mereka  dapat  lebih  mudah mengekspresikan dirinya secara bebas tanpa harus diketahui oleh individu lainnya. Alasan seseorang lebih tertarik menggunakan cara anonym dalam melakukan interaksi di dunia maya  karena  kurangnya  rasa  percaya  diri  dalam  berinteraksi  baik  itu  secara  fisik,  sikap ataupun kemampuan individu dalam berkomunikasi.
Identitas didefinisikan sebagai budaya, sosial, relasional, dan individual atas konsep diri (Littlejohn &F osh, 2009:492-494). Identitas merupakan penggambaran diri dari indvidu ataupun  kelompok  sehingga  dapat  membedakan  dari  setiap  individu  atau  kelompok lainnya.  Oleh  karena  itu,  penitng  bagi  seorang  individu  mengungkapkan  identitasnya sebagai  masyarakat  sosial  sebagai  bentuk  aktualisasi  diri  di  masyarat.  Ketika  seorang individu  memutuskan  untuk  menyembunyikan  identitasnya  maka  akan  lahir  berbagai
persepsi yang tertuju pada individu tersebut dan tidak dapat dibendung ketika masyarakat memiliki  persepsi  tersendiri  bagi  seseorang  yang  menyembunyikan  identitasnya  dalam berinteraksi.
Berdasarkan   data  dan  analisis  statistik  pada  Demandsage  Statistic,  Indonesia menduduki  peringkat  ke-3  setelah  India  dan  Rusia  sebagai  jumlah  pengunduh  aplikasi Telegram  terbanyak  yaitu  dengan  jumlah  27,21  juta  unduhan.  Pada  aplikasi  telegram, terdapat fitur yang dinamakan bot. Fitur tersebut membantu individu yang ingin melakukan interaksi  dan  bertukar  informasi  tanpa  harus  memperlihatklan  identitas  aslinya.  Saat  ini sedang marak penggunaan AI ( Artifical Intelegence) terhadap berbagai fitur yang ada di dunia komunikasi, tetapi dalam fitur bot yang ada di telegram ini tidak dikendalikan oleh AI ( Artifical  Intelegence).  Tetapi  fitur  ini  memberikan  ruang  pada  anonimitas  untuk menggunakan  fitur  tersebut  dengan  tujuan  memberikan  pengalaman  baru  untuk berkomunikasi. Meski ini ialah fitur bot dan juga anonym, tetapi interaksi yang dilakukan dalam fitur ini ialah antar individu.
Berdasarkan  4  jurnal    penelitian  terdahulu  yang  meneliti  mengenai  fitur  chat bot anonymous  ini,    penelitian  tersebut  membahas  mengenai  perilaku  menyimpang  atau pelecehan  seksual  yang  terjadi  pada  pengguna  fitur  bot  anonymous  tersebut.  Saat  ini peneliti  bermaksud  melakukan  penelitian  untuk  mengetahui  hal-hal  apa  saja  yang melatarbelakangi  mereka  menggunakan  fitur  tersebut  dan  juga  dampak  yang  mereka rasakan setelah menggunakan bot anonymous serta ingin mengetahui bagaimana persepsi pengguna setelah mengetahui kegunaan fitur anonymous tersebut.
Maka  dalam  penelitian  ini.  Peneliti  menggunakan  konsep  identitas  sosial.  Menurut Jacobson  teori  identitas  sosial  fokus  terhadap  individu  dalam  mempersepsikan  dan menggolongkan  diri  mereka  berdasarkan  identitas  personal  dan  sosial  mereka.  Dalam proses interaksi melalui fitur anonym bot ini mampu memberikan tanggapan orang lain terhadap sikap orang lain atau lawan bicara pada bot tersebut dalam menggunakan fitur tersebut dan apa dampak yang akan mereka hadapi ketika melangsungkan interaksi tanpa identitas tersebut.

## METODE PENELITIAN
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif. Metode penelitian kualitatif  memiliki  landasan  ideal,  menganut  filsafat  postpositivisme  (realitas  sosial semestinya  dipahami  secara  holistic  atau  utuh).  Penekannya  terletak  didalam  konstruksi sosial untuk mencari jawaban bagaimana pengalaman sosial dibentuk dan diberi makna. Pendekatan  kualitatif  disini  berarti  cara  kualitatif  sebagai  metode  dan  teknik  kajian.
Pendekatan kualitatif ini berkaitan erat dengan sifat unik dari realitas sosial dan tingkah laku manusia itu sendiri.
Pendekatan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  studi  kasus.  Penelitian  dengan pendekatan  studi  kasus  mempelajari  latar  belakang  keadaan  saat  ini  dan  interaksi lingkungan  sosial  baik  yang  dilakukan  oleh  individu  ataupun  kelompok  dan  masyarakat mendalam guna menghasilkan suatu permasalahan yang utuh dan terorganisir.
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  wawancara  secara  mendalam kepada mahasiswa Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta) yang menggunakan media sosial Telegram, khususnya menggunakan fitur bot anonymous mengenai faktor dan juga dampak  dari  penggunaan  fitur  tersebut  agar  mengetahui  sejauh  mana  fitur  ini  dapat mengubah  tindakan  individu  karena  perlakukan  seseorang  yang  ditemuinya  pada  fitur tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Teknologi  yang  digunakan  dalam  sosial  media  ialah  teknologi  berbasis  web  yang membuat perubahan dari komunikasi menjadi dialog interaktif dengan penggunanya dapat dengan mudah untuk berpartisipasi, berbagi, dan membuat konten, termasuk blog, jejaring sosial.  Telegram  dirancang  untuk  memudahkan  pengguna  saling  bertukar  teks,  audio, video,  gambar,  dan  sticker  dengan  aman.  Akun  resmi  twitter  Telegram  @telegram mengklaim memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif pada awal 2018 (Kusuma, 2019:12).
Berdasarkan  hasil  wawancara,  tujuh  dari  10  mahasiswa  Universitas  Sultan  Ageng Tirtayasa  (Untirta)  menggunakan  aplikasi  Telegram  bukan  hanya  untuk  berkomunikasi, melainkan untuk menggunakan fitur yang ada, salah satunya yaitu fitur Bot Anonymous. Dengan  demikian  Telegram  menjadi  salah  satu  media  sosial  yang  menjadi  aktivitas tambahan mahasiswa Untirta dalam bermedia sosial khususnya dalam berkomunikasi dan menggunakan fitur Bot Anonymous untuk mengisi kekosongan hari mereka.
Faktor mahasiswa menggunakan Chat Bot Anonymous pada Telegram
Media sosial saat ini menjadi salah satu faktor yang dapat membuat individu bersikap di  dalam  masyarakat.    Peneliti  melakukan  wawancara  secara  langsung  kepada  para informan terkait kesehariannya sebagai mahasiswa dan bagaimana beliau menggunakan media sosial khususnya telegram.
1. Pengguna Dapat Merahasiakaan Identitasnya
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa salah satu keunggulan dalam menggunakan fitur ini ialah pengguna bebas merahasiakan identitasnya kepada lawan bicaranya,  karena  hal  ini  juga  disampaikan  oleh  dua  informan  yang  telah  peneliti wawancarai,  pada  wawancara  tersebut  informan  pertama  dengan  inisial  W.R mengatakan,
“ Saya menggunakan telegram awalnya karena saya jenuh dengan aktifitas saya yang begitu-begitu saja, setelah saya mengetahui bahwa Telegram terdapat fitr bot anonymous, saya langsung mencoba menggunakan fitur tersebut. Lalu setelah sekali  saya  mencoba  ternyata  asik  juga  karena  saya  ga  perlu  repot-repot  buat kenalan  jadi  bisa  langsung  masuk  ke  topik  pembahasan.  Meskipun  emang  ga nyebutin identitas nama, tapi kadang ada aja yang memulai topik pembicaraan dengan menanyakan usia dan asal kota terlebih dahulu, dan hal itu menurut saya wajar saja selagi ga menyebutkan nama asli saya.”
Dari  penuturan  informan  tersebut  maka telegram  membantu  beliau menghilangkan rasa jenuh karena saat ini aktivitas W.R hanya pergi ke kampus ketika ada mata kuliah saja selebihnya beliau berdiam diri di kost dan akhirnya menggunakan chat  bot  anonymous  pada  Telegram  ini  untuk  membantu  dalam  menghilangkan kejenuhan,  alasan  beliau  menggunakan  fitur  telegram  tersebut  dibanding  dengan sosial media lainnya ialah karena fitur tersebut tidak perlu memberikan identitasnya kepada  lawan  bicaranya  jadi  W.R  merasa  ia  tidak  perlu  canggung  dalam  memulai obrolan  dan  juga  beliau  merasa  akan  lebih  nyaman  ketika  berinteraksi  dengan anonym  karena  lawan  bicaranya  tidak  mengetahui  identitasnya  sehingga  kecil kemungkinan untuk lawan bicaranya membocorkan topik pembicaraan mereka.
Selain itu faktor ini juga dirasakan oleh informan berinisial F.W, beliau mengatakan,
‘... Saya lebih suka fitur ini buat ngobrol dibanding media sosial lain karena pastinya saya gaperlu repot-repot kenalan, nyebutin nama dan sebagianya. Jadii kadang saya suka langsung masuk ke topik obrolan-obrolan random aja kaya tuker pikiran tentang suatu hal atau cuma sekedar basa basi aja. Soalnya fitur ini kan bisa diganti lawan bicaramya kalau misalnya kita ga suka sama match kita. Jadi yaudah saya cari trus orang yang bisa saya ajak ngobrol.”
Dapat  disimpulkan  bahwa  adanya  keunggulan  dalam  fitur  ini  ialah  dapat merahasiakan  identitas  pengguna  menjadi  salah  satu  faktor  utama  untuk menggunakan  fitur  tersebut  karena  mereka  merasa  lebih  mudah  untuk  langsung masuk kepada pembahasan obrolan dan bertindak seperti teman.
2. Adanya Infomasi Dari Teman Sebaya
Faktor tersebut menjadi alasan  informan kedua  berinisial N.A. Pada wawancara yang dilakukan, beliau mengatakan,
“ Saya sebenarnya ialah seseorang yang cukup tertutup dalam berinteraksi ataupu bergaul dengan orang lain. Teman saya selama di perkuliahan juga dapat dihitung dengan jari. Jadi setelah saya kuliah  saya langsung main sosial media agar tidak jenuh.  Tetapi  ternyata  hal  itu  tidak  bertahan  lama,  saya  bosan  menggunakan media sosial yang sama berulang kali. Saya cerita keteman saya akan hal itu, dan salah  satu  dari  teman  saya  menyarankan  agar  saya  coba  meggunakan  fitur anonym  di  Telegram  karena  dari  fitur  itu  bisa  ngobrol  seru  dengan  orang  lain tanpa harus menyebutkan nama asli trus juga kata teman saya besar kemungkinan saya  bisa  mendapatkan  pacar  atau  teman  baru  dengan  menggunakan  fitur tersebut.  Sebenarnya  saya  juga  telah  menggunakan  Telegram  dari  lama  tetapi hanya saya  gunakan untuk menonton film atau biasanya buat  grup kuliah  dan tidak  tahu  kalau  ada  fitur  seperti  itu  di  Telegram.  Akhirnya  Teman  saya mengajarkan  kepada  saya  cara  menggunakan  fitur  tersebut  setelah  saya  coba saya suka dan selalu saya guanakan hampir setiap harinya.”
Dengan  demikian  informan  tersebut    biasanya  menggunakan  Telegram  untuk berbagai macam kegiatan seperti menonton film, membuat grup dengan teman. N.A menggunakan fitur tersebut pada awalnya beliau hanya iseng karena dapat informasi dari  temannya  terkait  fitur  telegram  yang  mampu  berinteraksi  tanpa  harus memberitahukan identitasnya, akhirnya informan pun mencoba fitur tersebut sampai akhirnya  digunakan  sampai  saat  ini.  Alasan  beliau  tertarik  mencoba  fitur  tersebut selain dapat menyembunyikan identitas ialah karena beliau sosok inidvidu yang sulit untuk berinteraksi dengan orang lain, beliau termasuk sosok individu yang pendiam dan jarang berkomunikasi dengan orang. Dengan menggunakan fitur tersebut N.A berharap mendapatkan teman ngobrol tanpa harus menguras energi terlalu banyak harus keluar rumah ataupun banyak berbicara banyak ia hanya memanfaatkan gadget dan internet untuk dapat memulai komunikasi dengan orang.
3. Sebagai Penghilang Rasa Jenuh
Jika kedua informan diatas mempunyai alasan menggunakan fitur bot anonymous karena kurangnya kegiatan dan pribadi yang cenderung tertutup. Berbeda dengan informan berinisial F.W ini. Beliau merupakan aktivis dikampusnya, keseharian beliau tidak lain ialah bertemu dan berinteraksi dengan orang-orang di sekelilingnya. Maka
dengan  itu  peneliti  tertarik  untuk  mewawancarai  beliau  dan  informan  tersebut mengatakan,
“ Saya sebenarnya menggunakan fitur itu cuma pas saya bosen doang kalo lagi ga ada kegiatan di kampus, soalnya kalo main media sosial lain biasa aja ga ada hal baru yang saya temuin kalo berinteraksi sama orang lain. Jadi saya pake fitur ini ga setai hari. Saya lebih suka fitur ini buat ngobrol dibanding media sosial lain karena pastinya saya gaperlu repot-repot kenalan, nyebutin nama dan sebagianya. Jadii kadang saya suka langsung masuk ke topik obrolan-obrolan random aja kaya tuker pikiran tentang suatu hal atau cuma sekedar basa basi aja. Soalnya fitur ini kan bisa diganti lawan bicaramya kalau misalnya kita ga suka sama match kita. Jadi yaudah saya cari trus orang yang bisa saya ajak ngobrol.”
Dengan  demikian  dapat  diartikan    beliau  menggunakan  fitur  bot  anonymous ketika beliau bosan dengan kegiatan diluar dan akhirnya menggunakan fitur tersebut sebagai teman interaksi lainnya. Jadi F.R tidak menggunakan fitur Telegram tersebut sebegai  rutinitas  beliau  dan  tujuan  beliau  menggunakan  fitur  tersebut  ialah  untuk sekedar mencari hiburan ataupun bercerita.
Dampak yang dirasakan mahasiswa Untirta dalam menggunakan Bot Anonymous Berbagai alasan serta tujuan mahasiswa Untirta dalam menggunakan bot anonymous tidak menutup kemungkinan mereka  merasakan dampak yang sama dengan pengguna lainnya terhadap lawan bicaranya pada bot tersebut.

## A. Dampak Negatif
1. Mendapatkan Perilaku Menyimpang
Seperti yang dikatakan oleh W.R dari hasil wawancara kami,
“ ...Sebenarnya  setelah  saya  mulai  menggunakan  fitur  ini,  saya  langsung mendapatkan orang yang berperilaku tidak baik yaitu perkataan kasar tetapi untungnya fitur ini bisa skip atau ganti orang kalo tidak cocok. Jadi saya cari orang  yang  bisa  saya  ajak  ngobrol  dengan  baik,  dan  saya  lakukan  hal  itu berulang kali sampai akhirnya saya nyaman menggunakan fitur ini. Beberapa kali saya tukeran username untuk lebih kenal satu sama lain baik itu perempuan atau  laki-laki  dan  dari  situ  saya  memiliki  teman  baru  yang  saya  kenal identitasnya. Sampai pada akhirnya saya berkomunikasi lebih jauh dengan satu laki-laki,  dia  berhasil  membuat  saya  nyaman  ketika  chattan  dan  kami memutuskan untuk bertemu langsung agar lebih dekat. Setelah pertemuan itu saya berkomunikasi terus dengan dia sampai akhirnya saya pacaran dengan
dia. Tetapi setelah pertemuan untuk kedua kalinya saya dengan dia, ternyata saya  dihipnotis  dengan  dia.  Memang  pada  saat  itu  saya  menggunakan perhiasan emas  yang berlebihan seperti kalung, cincin dan gelang. Dan pada saat itu juga pacar saya membawa saya kesuatu tempat dengan alasan ia ingin mengenali saya ke teman-temannya tetapi tak lama dari itu ternyata saya ga sadar sudah memberikan seluruh perhiasan dan uang serta HP saya sama dia. Setelah  saya  sadar  seluruh  barang  saya  hilang  saya  hanya  bisa  nangis  dan meminta  tolong  kepada  orang  yang  ada  di  sekitar  situ  untuk  dipinjamkan hpnya untuk telepon keluarga saya agar jemput saya. Setelah itu saya tidak lagi menggunakan fitur tersebut. ”
Dampak terbesar dari infoman tersebut ialah terjadinya perlakuan yang tidak diinginkan  yaitu  hipnotis  yang  menyebabkan  seluruh  barang  berharga  beliau hilang dengan waktu yang singkat. Setelah kejadian itu informan menjadi orang yang pendiam dan tidak lagi menggunakan fitur tersebut. Hal ini dapat diartikan bahwa tindakan seseorang dapat mengubah perilaku individu lain.
Tidak hanya informan sebelumnya yang mengalami pelecehan verbal ketika menggunakan fitur anonymous bot tersebut, tetapi hal ini juga dirasakan oleh N.A, beliau mengatakan,
“ ... Kalau  soal  dampak,  saya  sering  kali  dapat  orang  yang  mengarah  pada obrolan pelecehan verbal jadi untungnya bisa langsung saya ganti. ”
Jika dilihat dari pembicaraan infroman, selain terdapat dampak negatif seperti yang  di  rasakan  pada  informan  sebelumnya  yaitu  adanya  pengguna  yang melakukan  pelecehan  verbal  kepada  informan  sehingga  membuat  beliau mengganti individu lain untuk menjadi lawan bicanya.
Tidak berbeda jauh dengan dua informan diatas, F.W  juga pasti merasakan dampak dari penggunaan fitur ini. Beliau mengatakan bahwa,
“ ...Saya  sudah  tahu  dari  lama  bahwa  fitur  ini  pasti  digunakan  oleh  oknum- oknum  jahat  untuk  memenuhi  nafsunya.  Karena  saya  beberapa  kali menemukan orang-orang yang dengan sengaja menggunakan fitur ini untuk berinteraksi ke arah seksual baik itu minta foto diri kita, ataupun menyuruh kita untuk mengirimkan voice note yang macam-macam. Tetapi sebenarnya balik lagi ke diri kita sendiri, apakah bijak dalam menanggapi orang-orang seperti itu. ”
Dari  penuturan  3  informan  tersebut  dapat  disimpulkan  bhawa  terdapat dampak  negatif  yang    terjadi  dalam  fitur  tersebut  yaitu  terdapatnya  perilaku
menyimpang yang ditemui oleh para informan baik itu berupa pelecehan verbal, ataupun tindakan yang mengarah pada kejahatan seperti hipnotis dan pencurian barang berharga yang tentunya merugikan para pengguna lainnya yang awalnya hanya ingin menggunakan fitur tersebut untuk mencari teman interaksi yang baru.

## B. Dampak Positif
Selain mempunyai dampak negatif, fitur bot anonymous juga memiliki dampak positif bagi para penggunanya
1. Mendapatkan Teman Baru
Dampak  ini  mejadi  hal  umum  yang  dirasakan  para  informan  yang  telah  di wawancara  oleh  peneliti.  Pada  wawancara  dengan  informan  pertama  berinisial W.R beliau mengatakan,
“..... Sebelum saya mengelami kejadian hipnotis, beberapa kali saya mengobrol dengan  pengguan  lain  dengan  baik.  Karena  beberapa  dari  mereka  sering membagi pengalaman atau ceritanya kepada saya, dan sayapun sebaliknya ke mereka. Setelah itu sering kali saya bertukar username untuk sebagai teman mengobrol lebih privat dan saya juga saling bertukar username media sosial lainnya, tentu itu menjadi salah satu dampak posiitf yang saya alami. Dengan mendapatkan teman baru saya perlahan membuka diri saya untuk berinterkasi dengan orang lain .”
Bukan hanya W.R saja yang merasakan dampak positif mendapatkan teman baru tetapi hal ini juga dirasakan oleh informan kedua berinisial N.A
“  ... Tapi  kalau  diliat  dari  sisi  baiknya,  fitur  ini  bisa  nambah  teman  buat  kita, karena dengan fitur tersebut kan orangnya random ya trus juga kadang beda kota. Jadi bia nambah relasi teman kita di luar kota.”
Dapat disimpulkan bahwa dampak positif pertama yang dirasakan oleh para informan  ialah  mereka  mendapatkan  teman  baru  serta  suasana  baru  untuk berinteraksi dengan pengguna lain tanpa harus berkenalan terlebih dahulu.
2. Tempat untuk berbagi pengalaman dan bertukar cerita
Dampak  psoitif  selanjutnya  yang  dirasakan  oleh  infroman  ialah  mereka merasakan  dengan  fitur  tersebut  mereka  sering  kali  berbagi  cerita  dan pengalaman.  Hal  ini  dirasakan  oleh  dua  infroman.  Informan  berinisial  N.A mengatakan bahwa,
. “..... Saya sering bertukar pandangan mengenai hal apapun dengan lawan bicara  saya,  trus  karena  saya  orang  yang  tertutup  saya  kadang  cerita  ke
beberapa lawan bicara saya dan mereka menyarankan untuk coba  berinteraksi secara langsung karena saya akan lebih merasakan mempunyai teman yang nyata dan juga dapat berkomunikasi langsung. Akhirnya karena sering bertukar pandangan seperti itu, saya mencoba melakukan hal yang sudah di sarankan mereka  dan  ternyata  hasilnya  baik,  saya  jadi  suka  ngobrol  dengan  teman- teman  saya  meskipun  ga  banyak  tapi  setidaknya  itu  membuat  saya  lebih percaya diri untuk berinteraksi dengan orang lain.”
Selain infroman diatas, informan lainnya yaitu F.W juga merasakan hal yang sama, beliau mengatakan,
“... Karena jika selain dampak negatif seperti tadi, saya juga merasakan dampak positif yaitu saya sering kali bertemu lawan bicara yang ternyata sama dengan saya yaitu seorang mahasiswa, maka  kami banyak berbincang  dan  bertukar pendapat seputar perkuliahan, organisasi ataupun lainnya yang membuat diri saya terbuka akan suatu hal yang tidak boleh melihat dari satu sudut pandang saja.”
Dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  menggunakan  fitur bot  anonymous  ini, pengguna  lebih  mudah  untuk  berbgai  pengalama  ataupun  bercerita  terkait aktivitasnya sehari-hari karena mereka merasa menceritakan pengelaman mereka kepada pengguna bot anonym lebih aman karena  kecil kemungkinannya untuk disebarluaskan sebab identitasnya dirahasiakan.
Persepsi Mahasiswa Untirta Dengan Adanya Fitur Bot Anonymous
Jika melihat dari faktor dan dampak yang di ungkapkan  oleh ketiga informan diatas, maka  peneliti  menanyakan  terkait  persepsi  mahasiswa  untirta  pengguna  fitur  bot anonymous pada Telegram. Ada hal yang membuat mereka akhirnya memiliki satu persepsi mengenai  fitur  tersebut,  yaitu  dampak  negatif  yang  dirasakan  oleh  mereka  terkait pelecehan verbal yang dilakukan oleh pengguna anonym bot. Menurut mereka mengapa para pengguna itu melakukan hal tersebut karena merasa identitas mereka tidak diketahui dan pada akhirnya mereka bertindak  sesuka hati mereka  dan  berpikiran  bahwa mereka akan aman karena tidak ada yanh mengetahui identitasnya.
W.R menjelaskan,
“ ...Adanya fitur tersebut pasti akan memiliki dampak positif dan negatif. Saya merasa bahwa sebenarnya fitur tersebut bukanlah fitur yang buruk, awal mula fitur tersebut ada ialah gambaran dari sahabat pena yang sejak dulu sudah ada, bedanya sekarang hanya berbentuk teknologi Fitur ini awalnya di gunakan untuk individu yang sulit untuk
berinteraksi tetapi tidak ingin dirinya kesepian, maka mencoba fitur tersebut karena merasa  aman  tidak  perlu  memberitahukan  identitasnya.  Menurut  saya  bahwa sebenarnya  kitalah  sebagai  pengguna  yang  seharusnya  bijak  dalam  menyikapi beberapa karakter anonym yang ditemukan dalam fitur tersebut. Jika memang tujuan kita  baik  dan  sikap  bijak  kita  dalam  menggunakan  fitur  tersebut  pasti  akan meminimalisir dampak negatif yang dirasakan.”
Bukan hanya W.R,  informan lainnya yaitu N.A juga berpendapat bahwa,
“ ...Saya sangat senang berkat adanya fitur ini karena dapat membantu saya untuk lebih mudah  bersosialisasi.  Meskpun  terdapat  dampak  negatif  yang  saya  alami,  beliau percaya  bahwa  fitur  tersebut  akan  menjadi  baik  ketika  pada  penggunanya  tidak menyalahgunakan ano nymitas sebagai senjata untuk melakukan kejahatan. “
Begitupun hal yang dirasakan oleh F.W, beliau berpendapat bahwa,
“...Sebenarnya fitur yang ada ditelegram ini baik untuk digunakan dalam komunikasi, ataupun berinteraksi tetapi memang banyak yang berspekulasi bahwa fitur tersebut merupakan fitur yang tidak layak digunakan karena banyaknya pelecehan disana. Jadi jika memang ditinjau dari kegunaan fitur tersebut, ialah untuk mendapatkan teman ngobrol baru tanpa perlu memberikan identitas asli kita, dengan fitur tersebut bisa saja individu justru lebih mudah terbuka terkait interaksi sosialnya dibanding dengan interaksi di luar.”
Selain  3  informan  diatas,  peneliti  juga  menanyakan  kepada  beberapa  mahasiswa Untirta  lainnya  yang  merupakan  pengguna  dari  fitur bot  anonymous  tersebut.  Hal  ini ditujukan untuk melihat  seberapa jauh mahasiswa melihat dampak yang dirasakan oleh para pengguna fitur tersebut. Dan dari beberapa jawaban mereka terkait fitur tersebut ialah memang fitur ini memiliki dampak positif dan negatif. Dampak  negatif yang dirasakan tidak jauh  berbeda  dengan  ketiga  informan  diatas,  mereka  sering  kali  mendapatkan  sikap pelecehan  seksual  secara  verbal  dan  hal  ini  yang  menjadikan  asumsi  masyarakat  luas terhadap  fitur  ini  dengan  menilai  fitur  ini  buruk  untuk  digunakan  dan  juga  ketika  ada individu  yang  menggunakan  fitur  ini  dianggap  sebagai  individu  yang  menyedihkan, padahal nyatanya banyak dampak positif yang didapatkan dari fitur tersebut.
Fitur  tersebut  mampu  memberikan  informasi-informasi  baru  dari anonym  yang berbeda-beda, selain itu dengan fitur ini kita bisa mendapatkan teman baru yang mungkin akan memiliki hubungan berkelanjutan setelah mereka bertukar usename. Dan juga fitur ini membantu individu yang sulit untuk berkomunikasi karena merasa kurangnya rasa percaya diri mereka ketika harus berhadapan langsung dengan individu lainnya untuk berinteraksi sosial.
Dari hasil penelitian diatas, peneliti dapat mengkaji  dari teori identitas sosial yaitu fokus  individu  dalam  mempersepsikan  dirinya  ialah  dengan  menggolongkan  dirinya berdasarkan identitas personal dan sosial lingkungannya. Atau dapat diartikan informan menempatkan dirinya sesuai dengan lingkungan pada saat ia berinteraksi dengan lawan bicaranya  yaitu  dengan  tidak  memberitahukan  identitas  dirinya  dan  akan  memberikan identitas mereka ketika terdapat kesepakatan bersama untuk saling bertukar username.
Selain  itu  peneliti  mengkaji  dari  teori  interaksionalisme  simbolik  yakni  dapat bermakna bahwa tindakan seseorang dapat merubah pola pikir, karena individu memiliki kemampuan untuk mengubah makna suatu hal melalui pengalaman, pembelajaran, dan refleksi  pribadi.  Karena  dapat  dilihat  dari  penuturan  infroman  berinisial  W.R  infroman tersebut memiliki perubahan tindakan pada dirinya sebab beliau tidak lagi menggunakan Telegram sebagai aktifitas sehari- harinya karena adanya perilaku yang merugikan dan hal itu mengubah sudut pandang beliau mengenai Telegram yang tidak baik untuk digunakan.

## SIMPULAN
Media sosial merupakan alternatif lain untuk individu berinteraksi dengan individu lain ataupun kelompok. Salah satu media sosial yang digunakan oleh kalangan mahasiswa Untirta ialah Telegram. Pada Telegram terdapat fitur bot anonymous yang memudahkan individu untuk memulai obrolan dengan lawan bicara yang sudah disediakan oleh bot Telegram tanpa perlu memberitahukan identitas asli mereka. dari hasil wawancara diatas, peneliti dapat menyimpulkan bahwa faktor mahasiswa menggunakan fitur ini ialah selain karena  rasa  jenuh  yang  dialaminya,    karena  fitur  ini  dapat  menyembunyikan  identitas mereka tanpa perlu berkenalan lebih dahulu, jika ingin berkenalan lebih lanjut mereka hanya perlu bertukar username dan beralih pada chat pribadi.
Telegram memiliki dampak positif dan negatif. Seperti halnya yang dirasakan oleh para informan. Dampak positif yang dirasakan ialah para pengguna mendapatkan teman interaksi baru dan lebih efisien ketika berinteraksi, selain itu juga fitur ini membuat inividu untuk  saling  bertukar  sudut  pandang  mereka  mengenai  hal  apapun  yang  tentunya menjadi pengetahuan baru untuk mereka. Tetapi fitur ini nentu memiliki dampak negatif bagi para penggunanya, seperti yang dialami atau dirasakan oleh informan diatas bahwa banyak sekali orang-orang yang menggunakan fitur ini sebagai media pelecehan verbal untuk  memenuhi  keiinginannya,  bahkan  terdapat  tindakan  kejahatan  yang  nonverbal yang dilakukan oleh pengguna fitur sampai merugikan salah satu informan diatas.
Dengan  demikian,  konteks  identitas  sosial  pada  fitur  ini  ialah,  para  pengguna mampu menempatkan dirinya pada fitur tersebut yaitu dengan tidak memberitahukan
identitasnya. Selain itu, perilaku serta pikiran seseorang dapat dipengaruhi oleh individu lainnya atas tindakan yang dilakukan.
Pada  dasarnya  setiap  hal  memiliki  sisi  positif  dan  negatifnya,  menurut  persepsi mahasiswa untirta yang menggunakan fitur tersebut, sebenarnya fitur ini dapat merubah diri  kita  menjadi  lebih  baik  ketika  kita  bijak  dalam  menggunakan  fitur  tersebut,  dan sebaliknya  ketika  kita  lalai  dalam  menggunakannya  maka  tida  menutup  kemungkinan akan terjaid hal-hal yang tidak kita inginkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Holle,  A.N  (2019).  Anonymous  Chat  Sebagai  Dampak  Maraknya  Cyberbully.  Jurnal Spektrum Komunikasi, 7(1) 51-61.
Nisaulfitri,  N.  D  &  Syifa  Syarifah.A.  (2023). Komunikasi  Hyperpersonal  dalam  Chatting Anonim Pengguna Bot Anonymous Chat di Telegram. Volume 6, Nomor 11.
Olivia,  T.G,  dkk.  (2024). Pola  Interaksi  Pengguna  Platform  “Anonymous” TelegramTerhadap Perilaku Pelecehan Seksual.Vol 3 No. 3.
Permana,M.H  &  Stefani  Koesanto.  (2023). Analisis  Media  Komunikasi  Online  terkait Pelecehan Seksual dalam Chatbot di Telegram. Vol. 3, No. 1, , pp. 38-44.
Shewale,  Rohit.  (2024).  Telegram  Statistics  In  2024  (Usage  By  Country  & Financials).https://www.demandsage.com/telegram-statistics/. Diakses pada, 18 Juni 2024.
Setiawan,Rizki. (2017). . Kebebasan Eksperesi Individu Dalam Pembangunan Manusia Era Digital.2-6.