## STRATEGI USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DALAM DIGITALISASI PEMASARAN UNTUK KESEJAHTERAAN MASYARAKAT
Yudhinanto CN 1 , Helmita 2
Universitas Mitra Indonesia 1
yudhi@umitra.ac.id 1 , mitahelmita@umitra.ac.id 2

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  UMKM,  mengetahui  faktor  dalam digitalisasi  pemasaran  dan  mengetahui  kendala  yang  dihadap  oleh  pelaku  UMKM padasaat  melakukan  sistem  digital  pemasaran  untuk  kesejahteraan  masyarakat. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptip  kualitatif.  Subjek  penelitian  adalah pelaku  UMKM,  masyarakat  sebagai  pengguna  serta  masyarakat  umum  selaku konsumen.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  wawancara,  observasi  dan  studi pustaka.  Teknik  analisis  data  menggunakan  analisis  deskriptip  kualitatif.  Hasil penelitian  menunjukkan,  strategi  usaha  kecil  dan  menengah  dalam  digitalisasi pemasaran sangat dibutuhkan strategi yang tepat agar dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat  baik  sebagai  pelaku  UMKM  maupun  sebagai  pekerja  di  tempat  UMKM. selain sebagai pemilik pelaku UMKM juga berperan penting dalam merancang strategi dalam digitalisasi pemasaran agar terus bertahan di tengah keterpurukan ekonomi akibat dampak Pandemi yang melanda.
Kata Kunci : Digitalisasi Pemasaran, Kesejahteraan Masyarakat, Strategi UMKM

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  MSME  strategy,  determine  the  factors  in  marketing digitalization  and  find  out  the  obstacles  faced  by  MSME  actors  when  carrying  out digital  marketing  systems  for  the  welfare  of  society.  This  research  is  a  qualitative descriptive research. The research subjects are MSME actors, the  community as users and  the  general  public  as  consumers.  Data  collection  techniques  using  interviews, observation and literature study. Data analysis techniques using qualitative descriptive analysis.  The  results  of  the  study  show  that  the  strategy  for  small  and  medium enterprises  in  digitizing  marketing  really  needs  the  right  strategy  in  order  to  improve the welfare of the community both as MSME actors and as workers in MSME locations. apart  from  being  the  owner  of  MSME  actors,  they  also  play  an  important  role  in designing strategies in marketing digitalization so that they continue to survive amid the economic downturn due to the impact of the pandemic that hit.
Keywords : Marketing Digitalization, Community Welfare, MSME Strategy

## PENDAHULUAN
Usaha  mikro  kecil  dan  menengah  (UMKM)  merupakan  penopang  utama perekonomian nasional dengan visi yang jelas memiliki potensi menciptakan kekayaan yang  sangat  besar.  Peran  UMKM  pasca  krisis  moneter  1997  dapat  dilihat  sebagai penyelamat dalam proses pemulihan ekonomi. Usaha UMKM tergolong usaha marjinal
yang  menggunakan  teknologi  relatif  sederhana,  modal  yang  relatif  kecil,  akses  kredit yang kecil, serta lebih cenderung berorientasi pasar lokal.
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  mampu  bertahan  dan meningkatkan  perekonomian  Indonesia  di  tengah  pelemahan  krisis  moneter  yang dialami  berbagai  sektor  ekonomi.  Usaha  mikro  kecil  dan  menengah  adalah  kegiatan usaha yang dapat memperluas kesempatan kerja, memberikan pelayanan ekonomi yang komprehensif  kepada  masyarakat,  berperan  dalam  proses  keadilan,  meningkatkan pendapatan  masyarakat,  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  dan  memperkuat  bangsa, dapat berperan dalam stabilitas nasional
Strategi  merupakan  media  dalam  mencapai  tujuan,  dalam  perkembangannya konsep strategi perlu berkembang dan setiap orang memiliki pendapat dan definisi yang berbeda tentang strategi. Strategi dalam dunia usaha atau bisnis sangat diperlukan guna mencapai visi dan misi. dilaksanakan oleh Perusahaan dan tidak hanya untuk mencapai tujuan atau sasarannya, baik jangka pendek maupun jangka panjang.
Menurut Azizah et al., (2020) Strategi merupakan cara umum untuk mencapai tujuan  jangka  panjang.  Strategi  bisnis  meliputi  ekspansi  geografis,  diversifikasi, akuisisi,  pengembangan  produk,  penetrasi  pasar,  rasionalisasi,  divestasi,  likuidasi,  dan usaha  patungan.  Strategi  merupakan  kemungkinan  tindakan  yang  memerlukan keputusan manajemen puncak dan sejumlah besar sumber daya perusahaan. Oleh karena itu, strategi merupakan suatu tindakan atau aktivitas yang dilakukan oleh seseorang atau perusahaan untuk mencapai tujuan atau sasaran yang ditetapkan
Saat  ini  perkembangan  UMKM  di  masyarakat  sangat  pesat,  sejalan  dengan kemajuan  teknologi  dan  besarnya  permintaan  pasar  terhadap  jenis  barang  tertentu. Seperti  Pisang  yang  diolah  menjadi  komoditas  yang  lebih  bermanfaat.  Kabupaten Pesawaran  merupakan  salah  satu  Kabupaten  di  Provinsi  Lampung.  Secara  geografis kabupaten  Pesawaran  ini  terletak  di  dataran  rendah.  Kecamatan  Negeri  Katon merupakan  salah  satu  kecamatan  yang  di  kelilingi  keindahan  persawahan  serta  hasil bumi  lainnya.  Beberapa  desa  di  Kecamatan  Negeri  Katon  berdampingan  dengan persawahan  serta  perkebunan.  Selain  itu,  banyak  terdapat  perkebunan  komoditi  pisang di daerah ini, dan banyak masyarakat yang menanam pisang karena di sekitar kawasan Pesawaran terdapat persawahan dan lahan perkebunan, sehingga menjadi kawasan yang cocok untuk perkebunan pisang. Distributor pertanian, seperti memulai usaha kecil yang
mendistribusikan hasil perkebunan pisang ke tempat pengolahan, dapat membantu, dan juga  lokasi  UMKM  cukup  jauh  dari  lokasi  sehingga  pemilik  kebun  juga  tidak membuang waktu dan tenaga sehingga akses ke pemasaran sangat membantu. Terdapat sembilan  belas  desa  di  Kecamatan  Negeri  Katon,  namun  Pujorahayu  merupakan  salah satu desa yang jumlah Pelaku UMKM pengolah Pisang lebih banyak dibandingkan desa lainnya  hal  ini  di  dapat  berdasarkan  hasil  wawacara  kepada  kepala  desa  Pujorahayu Kec. Negeri Katon.
Tabel 1.
Data UMKM Desa Pujorahayu Kec. Negeri Katon 2023
No Nama UMKM Jumlah Industri Jenis Produksi 1 Keripik Pisang 8 Industri Makanan 2 Pembuatan Gula Aren 12 Industri Makanan 3 Pembuatan klanting 10 Industri Makanan 4 Daniel Cake 1 Industri Makanan 5 Pembuatan Genteng 7 Industri Non Pangan 6 Pembuatan Batu Bata 7 Industri Non Pangan 7 Pembuatan Peci Tapis 1 Indusri Non Pangan 8 Total UMKM 46
Sumber : data hasil wawancara melalui Kepala desa
Menurut Sudirman (2020), tantangan globalisasi menuntut semua negara untuk mengikuti  perkembangan  tanpa  batas.  Secara  historis  bergantung  pada  semikonduktor dan otomasi industri, Revolusi Industri 3.0 yang masih bergerak ke era digital, kini telah mencapai  Revolusi  Industri  4.0.  Fitur  utamanya  adalah  disrupsi  di  berbagai  lini,  yang semuanya memasuki era digitalisasi yang lengkap dan dinamis.
Menurut  Sularsih  &  Nasir  (2021)  kegiatan  pemasaran  atau  marketing merupakan  aspek  penting  yang  menentukan  perkembangan  suatu  perusahaan.  Di  era digitalisasi saat ini, metode pemasaran juga bergeser dari saluran tradisional ke saluran digital.  Pemasaran  mengalami  gejolak  seiring  dengan  perubahan  yang  terjadi.  Karena ilmu  pemasaran  merupakan  ilmu  yang  dinamis  yang  berkembang  sesuai  dengan keadaan,  tentu  saja  menghambat  penerapan  teori-teori  yang  selama  ini  digunakan. Teori-teori  ilmiah  yang  digunakan sebelumnya juga perlu didefinisikan  ulang dan/atau ditambah  untuk  memenuhi  harapan  dunia  yang  dinamis  saat  ini.  Konsep  pemasaran harus  berkembang  dan  mengikuti  revolusi  industri.  Lingkungan  bisnis  harus  berubah dan  beralih  ke  ekonomi  digital  yang  menciptakan  banyak  kemudahan  yang  tidak dimiliki generasi sebelumnya
Oleh  karenanya,  peran  pemasar  harus  dapat  menjual  produk  sesuai  dengan situasi  saat  ini.  Kebutuhan  konsumsi  konsumen  harus  disesuaikan  dengan  kondisi ekonomi,  pandemi,  dan  perkembangan  teknologi  digital.  Misalnya,  di  masa  pandemi, konsumen harus menjaga jarak dan menghindari kontak langsung dengan produsen saat bertransaksi.  Oleh  karena  itu,  era  digital  menjadi  solusi  untuk  menjembatani  kondisi tersebut  dengan  memberikan  solusi  yang  efektif.  Salah  satunya  adalah  belanja  online, kehadiran  aplikasi  Zoom,  hangout  sebagai  media  pembelajaran,  konferensi  dan  alat pertemuan online lainnya.
Peran  teknologi  digital  memudahkan  masyarakat  untuk  mengakses  apa  yang mereka  butuhkan.  Hal  ini  merupakan  tantangan  yang  dihadapi  pemasar,  namun  di  era digital  saat  ini,  metode  pemasaran  harus  beradaptasi  dengan  tren  dan  kebiasaan  yang lazim  di  masyarakat.  Untuk  itu,  para  pebisnis  dari  berbagai  kalangan  harus menggunakan  dan  mengenal  berbagai  trik  pemasaran.  Secara  khusus,  untuk  menuai keuntungan dari pemasaran digital, Anda perlu memahami metode pemasaran berbasis teknologi.
Menurut  Bustamam  et  al.,  (2021)  kehadiran  UMKM  diharapkan  memberikan kontribusi  yang  cukup  positif  bagi  kesejahteraan  masyarakat,  terutama  dalam  upaya mengatasi  permasalahan  yang  sering  mereka  hadapi,  seperti  tingginya  angka kemiskinan,  tingginya  tingkat  pengangguran,  dan  kesenjangan  distribusi  pendapatan yang  tidak  merata  serta  aspek  yang  relevan  tidak  baik.  Peran  UMKM  di  Indonesia dalam  kemitraan  dengan  pemerintah  adalah  untuk  mengurangi  tingkat  pengangguran yang  meningkat,  mengatasi  kemiskinan  dengan  membantu  yang  kurang  mampu,  dan meningkatkan  kehidupan  mereka  yang  memiliki  keterbatasan  ekonomi  untuk menciptakan pendapatan yang merata. Meningkatnya kemiskinan selama krisis ekonomi akan  berdampak  positif  pada  pertumbuhan  output  di  sektor  UKM.  Perkembangan  dan pertumbuhan  UKM  merupakan  salah  satu  pendorong  utama  pembangunan  dan pertumbuhan ekonomi di banyak negara di dunia.

## KAJIAN TEORI

## Strategi Usaha Kecil Mikro dan Menengah UMKM
Menurut Azizah et al., (2020) kata strategi berasal dari kata “stretegos”, yang berarti  'panglima  militer'  dalam  demokrasi  Athena.  Awalnya,  istilah  ini  hanya
digunakan  untuk  tujuan  militer,  tetapi  sejak  itu  berkembang  menjadi  banyak  bidang termasuk  strategi  bisnis,  olahraga,  ekonomi,  pemasaran,  perdagangan,  dan  manajemen strategis.
Menurut Johnson dan Scholes dalam (Sularsih & Nasir, 2021), strategi adalah arah  dan  ruang  lingkup  organisasi  untuk  mencapai  manfaat  jangka  panjang  bagi organisasi dengan mengkonfigurasi sumber daya untuk memenuhi permintaan pasar dan harapan pemangku kepentingan dalam lingkungan yang menantang
Menurut Milles dan Show dalam (Sularsih & Nasir, 2021) Strategi Prospektor adalah  strategi  yang  mengutamakan  keberhasilan  organisasi  dalam  inovasi,  terus- menerus  menghasilkan  produk  baru  dan  peluang  pasar  baru,  a)  strategi  bertahan ( defender ), perusahaan dengan strategi bertahan biasanya mementingkan stabilitas pasar yang menjadi targetnya; b) strategi penganalisis ( analyzer ), merupakan strategi analisis dan imitasi. Organisasi yang menggunakan strategi ini akan menganalisis ide bisnis baru sebelum  organisasi  memasuki  bisnis  tersebut;  c)  strategi  reaktor,  organisasi  yang bereaksi  terhadap  perubahan  lingkungan  dan  membuat  suatu  perubahan  hanya  apabila terdapat tekanan dari lingkungannya yang memaksa organisasi tersebut untuk berubah.
Definisi  menurut  Presiden  RI  (2008)  UMKM  diatur  dalam  undang-undang republik  indonesia  No.  20  Tahun  2008  tentang  UMKM.  Pasal  1  dari  UU  tersebut, dinyatakan  bahwa  usaha  mikro  adalah  usaha  produktif  milik  orang  perorangan  atau badan usaha perorangan yang memiliki kriteria usaha mikro sebagaimana diatur dalam UU tersebut.
Dalam undang-undang tersebut, kriteria yang digunakan untuk mendefinisikan UMKM  seperti  yang  tercantum  dalam  pasal  6  adalah  nilai  kekayaan  bersih  atau  nilai aset  tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan  tempat  usaha,  atau  hasil  penjualan  tahunan. Dengan  kriteria  sebagai  berikut,  a)  usaha  mikro  merupakan  suatu  badan  usaha  dengan kekayaan  kurang  dari  Rp50  juta,  tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan  untuk  keperluan usaha dengan omzet tahunan sebesar Rp300 juta atau kurang; b) UMKM dengan aset di atas  Rp  50  juta  dan  sampai  dengan  Rp  500  juta,  tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan tempat  perusahaan  berada,  memiliki  omset  tahunan  di  atas  Rp  300  juta  dan  sampai dengan  Rp.  2.500.000;  c)  yang  dimaksud  dengan  perusahaan  menengah  adalah perusahaan dengan kekayaan bersih lebih dari Rp500 juta sampai dengan Rp100 miliar dan omzet tahunan sebesar Rp2,5 miliar sampai dengan Rp50 miliar.

## Kekuatan dan Kelemahan UMKM

## Kekuatan UMKM
UMKM  berpotensi  menjadi  pilar  infrastruktur  pembangunan  masa  depan yaitu, a) penyediaan kesempatan kerja industri kecil berperan dalam penyerapan tenaga kerja harus diperhatikan, diperkirakan atau diserap hingga 50% dari angkatan kerja yang tersedia;  b)  sumber  wirausaha  baru,  kehadiran  UMKM  terbukti  memacu  tumbuh  dan berkembangnya  wirausaha  baru;  c)  memiliki  segmen  bisnis  pasar  sendiri,  mengelola perubahan  pasar  dengan  mudah  dan  fleksibel;  d)  perkembangan  yang  dilakukan menunjukkan  bahwa  industri  kecil  dapat  dikembangkan  lebih  lanjut  dan  sektor  terkait lainnya dapat dikembangkan. Sebagaian besar industri kecil menggunakan limbah atau produk  yang  terutama  berasal  dari  industri  besar  atau  industri  lainnya;  e)  memiliki potensi untuk berkembang.

## Kelemahan UMKM
Pertama,  manajemen  yang  belum  rapi,  dilengkapi  dengan  kuitansi  penjualan dan pembelian bahan baku. Tidak ada catatan atau arsip non-administratif  yang hilang yang ditemukan dalam laporan keuangan. Kedua, saluran distribusi yang masih kurang efisien, ini tidak efisien ketika menjual produk ke konsumen yang masih menggunakan saluran  langsung.  Ketiga,  promosi  yang  di  lakukan  dengan  mengadakan  pameran. Keempat,  permodalan  merupakan  masalah  utama  bagi  UMKM,  masalah  permodalan masih  terbatas  dan  belum  cukup  guna  pengembangan  usaha.  Kelima,  Sumber  daya manusia,  kesulitan  dalam  mencari  tenaga  kerja  yang  dibutuhkan  untuk  keterampilan yang dibutuhkan
Kekuatan dan kelemahan UMKM tidak lepas dari faktor internal dan eksternal yang  menentukan  kemajuan  UMKM  dimana  kualitas  dan  pengendalian  produk  yang mereka  hasilkan  dikuasai  oleh  mereka.  Hubungan  yang  baik  antara  pengusaha  dan pelanggan  adalah  kekuatan  Bagi  perusahaan  yang  dirawat,  kelemahan  UMKM  tidak terlepas dari keterbatasan modal, penetrasi tenaga kerja yang rendah dan distribusi yang tidak  merata.  Pro  dan  kontra  yang  ada  pada  UMKM  dapat  dihindari  dengan memperhatikan  hal-hal  yang  dapat  mengakibatkan  meruntuhkan  usaha  yang  sedang Anda geluti.

## Digitalisasi Pemasaran
Pemasaran  merupakan  proses  sosial  dan  manajerial  dimana  individu  dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai .
Menurut Sugiyanto & Haryoko (2020) pemasaran adalah aktivitas bisnis yang menciptakan,  mengomunikasikan,  menyediakan,  dan  mempertukarkan  tawaran  nilai kepada konsumen dan masyarakat. Meskipun Internet adalah media yang dibuat secara digital.  Internet  telah  menjadi  media  penting  untuk  bertukar  penawaran  bagi perusahaan  dan  pebisnis,  karena  sangat  mudah  untuk  menemukan  informasi  yang diperlukan dan membeli produk dalam kehidupan kita. Dari uraian inilah nama Digital Marketing  hadir  di  era  digital  saat  ini.  Dengan  kata  lain,  pemasaran  digital  adalah pemasaran melalui media digital yang menawarkan brand milik perusahaan.
Menurut  Imron  et  al.,  (2021)  digitalisasi  pemasaran  adalah  pemasaran  yang memanfaatkan  teknologi  digital.  Peran  pemasaran  digital  menjadi  penting  dengan perkembangan  teknologi  digital  dan  pengembangan  rencana  untuk  menarik  dan mengarahkan pelanggan ke kombinasi komunikasi elektronik dan tradisional.
Menurut  Ridwan  Sanjaya  &  Josua  Tarigan  dalam  (Febriyantoro  &  Arisandi, 2018),  digital  marketing  adalah  serangkaian  kegiatan  pemasaran  yang  melibatkan branding  dengan  menggunakan  berbagai  media  berbasis  web  seperti  blog,  website, email,  adwords,  jejaring  sosial,  dll.  Tentu  saja,  pemasaran  digital  bukan  hanya pemasaran internet
Menurut Rapitasari (2016) digital marketing adalah kegiatan pemasaran yang menggunakan  platform  di  Internet  untuk  menjangkau  konsumen  sasaran.  Pemasaran digital juga didefinisikan sebagai pemasaran produk atau layanan melalui Internet, juga dikenal  sebagai  i-marketing,  pemasaran  web,  pemasaran  online,  atau  pemasaran elektronik.  atau  pemasaran  elektronik.  Kegiatan  pemasaran  digital  dimanfaatkan  oleh para pebisnis untuk meningkatkan penerapan media internet di pasar.
Menurut  Febriyantoro  &  Arisandi  (2018)  pemanfaatan  digitalisasi  marketing sebagai berikut, a) biaya relatif murah dan pemasaran menggunakan digital marketing jauh lebih murah dan mudah dicapai daripada iklan tradisional. Sifat pemasaran digital membuat  konsumen  lebih  nyaman  untuk  meninjau  dan  membandingkan  produk;  b)
konten  informasi  yang  baik  terletak  pada  kenyataan  bahwa  pemasaran  digital memberikan informasi dalam jumlah besar dan sangat luas dibandingkan dengan media tradisional  seperti  cetak,  radio,  dan  televisi.  Digitalalisasi  pemasaran  juga  dapat menyimpan data persis yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda.

## Kesejahteraan Masyarakat
Kesejahteraan  merupakan  perspektif  yang  sangat  penting  untuk  menjaga  dan meningkatkan  stabilitas  sosial  dan  ekonomi  serta  diperlukan  untuk  meminimalkan terjadinya  kecemburuan  sosial  di  masyarakat.  Selanjutnya,  percepatan  pertumbuhan ekonomi  di  masyarakat  memerlukan  kebijakan  ekonomi  atau  peran  pemerintah  dalam mengatur perekonomian untuk menjaga stabilitas ekonomi.
Menurut  Elvina  &  Zebua  (2019),  kesejahteraan  merupakan  tahapan  di  mana kebutuhan  hidup  seseorang  terpenuhi  sehingga  merasa  sepenuhnya  kebutuhan  hidup seseorang  tersebut  merasa  cukup  dan  tidak  memiliki  ke  khawatiaran  minimal  dalam pemenuhan  kebutuhan  hidupnya  seperti  makan,  minum,  kesehatan,  dan  pendidikan, untuk  memenuhi  semua  itu  merupakan  hal  yang  wajar  dalam  hal  ini  UMKM  dapat mendongkrak  dan  menjadi  motor  kesejahteraan  masyarakat  menengah  kebawah. Kemudian,  pada  1990-an,  ukuran  kesejahteraan  ditingkatkan  dengan  pendapatan tambahan.  Hal  ini  tidak  terlepas  dari  berbagai  masalah  yang  dihadapi  negara-negara berkembang dengan pertumbuhan tinggi.
Menurut  Todaro  dalam  (Rahman,  2018)  menyatakan  bahwa  kesejahteraan adalah  keadaan  manusia  yang  mampu  memenuhi  kebutuhan  material,  memperoleh kehormatan ( respect ), dan memperoleh hak pilihan ( freedom of choice ). Kesejahteraan dalam  konsep  dunia  modern  adalah  keadaan  dimana  seseorang  mampu  memenuhi kebutuhan  dasarnya.  Kebutuhan  pangan,  sandang,  papan,  air  minum  bersih,  akses pendidikan  dan  pekerjaan  layak  yang  mendukung  kualitas.  Kehidupannya  sehingga  ia memiliki  hubungan  sosial  yang  sama  dengan  warga  negara  lainnya,  posisi  sosial  yang menyampaikan statusnya.
Kesejahteraan  yaitu  Welfare  State  menurut  Bentham  (1748-1832),  dalam (Muhamad  &  Basar,  2015)  mempromosikan  gagasan  bahwa  pemerintah  memiliki tanggung  jawab  untuk  menjamin the  greatest  happiness (atau welfare ) of  the  greatest number  of  their  citizens .  Bentham  menggunakan  istilah utility (kegunaan)  untuk
menjelaskan konsep kebahagiaan atau kesejahteraan. Berdasarkan prinsip utilitarianisme  yang  ia  kembangkan,  Bentham  berpendapat  bahwa  sesuatu  yang  dapat menimbulkan  kebahagiaan  ekstra  adalah  sesuatu  yang  baik.  Sebaliknya,  sesuatu  yang menimbulkan sakit adalah buruk.

## METODE PENELITIAN
Metode  dalam  penelitian  ini  menggunakan  deskriptip  menggunakan pendekatan kualitatif. Metode penelitian deskriptip kualitatif dalam penelitian ini adalah metode  dengan  Tujuan  menggambarkan  atau  memecahkan  masalah  secara  sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta – fakta dan sifat – sifat populasi atau daerah tertentu. Melalui penelitian ini, peneliti melakukan analisis  mengenai strategi usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam digitalisasi pemasaran untuk kesejahteraan masyarakat Penelitian  ini  melakukan  langkah-langkah  sebagai  berikut,  a)  wawancara, wawancara  dilakukan  secara  mendalam  dengan key  informan yang  berpedoman  pada interview-guidances yang  telah  disusun  sebelumnya,  wawancara  dilakukan  kepada Kepala desa, kepala seksi pemerintahan, karang taruna, ketua pkk, kepala dusun, tokoh masyarakat,  pelaku  UMKM  dan  masyarakat;  b)  dokumentasi  peneliti  mengumpulkan dan  mempelajari  dokumen  yang  memiliki  keterkaitan  dengan  penelitian  ini,  buku, jurnal, profile desa,  data  perangkat  desa  Pujorahayu,  foto–foto  kegiatan;  c)  observasi peneliti  melakukan  pengamatan  pada  lokasi  penelitian  guna  melihat  fakta  sehingga dapat  di  cocokkan  antara  hasil  wawancara  atau  informasi  dari  subjek  penelitian singkron dengan data yang di dapat berkaitan strategi usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) dalam digitalisasi pemasaran untuk kesejahteraan masyarakat.
Analisis  data  berdasarkan  data  yang  diperoleh,  selanjutnya  di  interpretasikan secara  deskriptip  kualitatif  dalam  penarikan  kesimpulan.  Dalam  penelitian  ini  anaisis data dilakukan dengan cara pengumpulan data, kondensi data, penyajian data, penarikan kesimpulan  atau  verifikasi,  data  terkait  strategi  usaha  mikro  kecil  dan  mengengah (UMKM)  dalam  digitalisasi  pemasaran  untuk  kesejahteraan  masyarakat.  Faktor pendukung dan penghambat dari strategi UMKM.

## HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  melalui  wawancara  dan  observasi  ekstensif bersama  informan  terhadap  UMKM  di  Kabupaten  Pesawaran.  Perkembangan  teknologi memaksa  UMKM  untuk  beradaptasi  terutama  dengan  proses  digitalisasi  pemasaran. Digitalisasi  pemasaran  melalui  pemanfaatan  media  sosial, social  chat ,  marketplace  dan platform lainnya memudahkan UMKM untuk menarik dan berinteraksi langsung dengan konsumen.
Terdapat 15 UMKM yang menjadi informan penelitian ini berasal dari berbagai sektor,  makanan  dan  pashion  UMKM  menunjukkan  bahwa  dengan  menggunakan teknologi  membuat  mereka  merasa  terbantu,  apalagi  sekarang  semua  konsumen  aktif  di media sosial dan konsumen sekarang berbelanja online.
No Nama UMKM Jumlah Industri Jenis Produksi 1 Keripik Pisang 8 Industri Makanan 2 Pembuatan Gula Aren 12 Industri Makanan 3 Pembuatan klanting 10 Industri Makanan 4 Daniel Cake 1 Industri Makanan 5 Pembuatan Genteng 7 Industri Non Pangan 6 Pembuatan Batu Bata 7 Industri Non Pangan 7 Pembuatan Peci Tapis 1 Indusri Non Pangan 8 Total UMKM 46
Sumber: data hasil wawancara melalui Kepala desa

## PEMBAHASAN
Sebagian  pelaku  UMKM  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  strategi digitalisasi  pemasaran  untuk  menyampaikan  informasi  dan  berinteraksi  dengan konsumen,  hanya  5  dari  46  UMKM  yang  menggunakan  social  chat  untuk  berinteraksi dengan  pelanggan  dan  memberikan  informasi  kepada  mereka,  dan  10  UMKM menggunakan  marketplace  seperti  Shopee,  Tokopedia  dan  Lazada,  kururio  (platform lokal)  serta  platform  lainnya.  produk  tersedia  dalam  aplikasi  Go  –  Foods  dan  Instagram sebagai sarana promosi UMKM.
Sebagian  UMKM  menggunakan  sosial  media    dalam  memberikan  informasi serta  menjalin  komunikasi  pada  konsumen,  platform  sosial    media  yang  populer  antara lain  Facebook,  Instagram, social  chat .  Sebagian  platform  tersebut  sangat  efektif  dalam memberikan  informasi  tentang  semua  produk  dan  berkomunikasi  langsung  dengan konsumen.  Bahkan  bagi  sebagian  UMKM,  penggunaan  platform  sangat  efektif  dalam menciptakan dan meningkatkan kepercayaan, citra yang baik dengan konsumen.
Sosial  chatting  yang  biasa  digunakan  oleh  operator  UMKM  adalah:  Whatsapp karena  biasa  digunakan  oleh  konsumen,  platform  Whatsapp  tidak  hanya  mudah digunakan,  tetapi  juga  bisa  membuat  grup  khusus  dan  mengirimkan  katalog  produk  ke pelanggan  setianya. Beberapa  UMKM  bermitra  dengan  marketplace  dalam  menjual produk  mereka  di  seluruh  Indonesia.  Dalam  hal  ini,  sebagian  konsumen  menggunakan platform  pasar  utama  di  Indonesia  yaitu  Shopee,  kururio  dan  Tokopedia.  marketplase tersebut tidak hanya mudah digunakan tetapi juga memberi operator UMKM rasa aman. Ketentuan  pembayaran  karena  pasar  ini  mentransfer  uang  dari  konsumen  segera  setelah produk  sampai  kepada  konsumen. Platform  lain  yang  saat  ini  banyak  digunakan  adalah bergabung  dengan  aplikasi  ojek  online  termasuk  Go-Jek,  kururio  (Marketplase  Lokal). Dalam program ini, pengiriman pesan dan pengantaran makanan dapat dilakukan melalui aplikasi  Go  Food,  kururio  food  sehingga  UMKM  merasa  terbantu  dengan  program  ini, dan beberapa UMKM melaporkan bahwa penjualan meningkat ketika bergabung dengan layanan Go-food dan kururio-food.
Tabel 3.

## Digital Marketing yang Digunakan
No. Variabel Total Percentase 1. Media Sosial  Instgram  Facebook 7 8 47% 53% 2. Social Chatting  Whatsapp 5 33% 3. Marketplace  Shopee  Tokopedia 6 1
10% 7% 4. Platform Lainya  Go-jek  Kururio 9 15 60% 100%
Aktivitas  pelaku  UMKM  pada  mulanya  berinteraksi  secara  langsung  dengan konsumen guna menawarkan produk jadi dari produksi UMKM menjadi berkurang hal ini dikarenakan  masyarakat  diwajibkan  tetap  berada  di  rumah  untuk  mematuhi  protokol kesehatan. Pergeseran pola hidup dan pola konsumsi masyarakat menyebabkan terjadinya penurunan penjualan, masyarakat lebih memilih memprioritaskan kebutuhan pokok yaitu makanan dan yang berkaitan dengan alat kesehatan daripada membeli kebutuhan lainnya yang  masih  memiliki  produk  pengganti  lainnya  dan  bukan  merupakan  kebutuhan  utama dalam menghadapi kondisi pandemic yang sedang di hadapi. b) Strategi  pemasaran bagi pelaku UMKM menjadi sulit dalam situasi pandemi saat ini. Pasalnya, di tengah pandemi
Covid-19,  para  pelaku  UMKM  harus  mengubah  strategi  pemasarannya  dari  offline menjadi  online  demi  menjaga  keberlangsungannya.  Sehingga    UMKM  berhasil menjalankan  usahanya  ditengah  situasi  ekonomi  yang  memburuk.  Namun  ditengah kondisi  perekonomian  global  yang  melemah  akibat  pandemi  Covid-19.  Pelaku  UMKM non kuliner, terjadi penurunan signifikan sebesar 45% sejak merebaknya pandemi Covid- 19.  Hal  ini  dikarenakan  penjualan  produk  tersebut  berbasis  offline  dengan  konsumen, sehingga  UMKM  menghadapi  kendala  dalam  pemasaran  pada  saat  kebijakan  PSBB diterapkan. Akibat pembatasan sosial, masyarakat cenderung mengurangi aktivitasnya di luar rumah, dan UMKM yang menjual produknya secara offline juga merasakan dampak dari berkurangnya pemasaran. c) Pembiayaan atau permodalan. Di masa pandemi Covid- 19,  UMKM  menghadapi  kendala  permodalan  karena  pinjaman  usaha  yang  diambil  oleh UMKM  terhenti,  sehingga  perlu  penambahan  modal  dan  dukungan  (Helmita,  2021). Kinerja  UMKM  melemah  dari  sisi  permintaan,  hal  ini  berakibat  pemutusan  hubungan kerja dan juga penangguhan pinjaman setelah epidemi Covid-19, disrupsi ekonomi akibat pandemi  Covid-19  sangat  mempengaruhi  penyelenggaraan  layanan  online.  d)  Pandemi Covid-19  berdampak  pada  kegiatan  produksi  dan  distribusi  pelaku  usaha  UMKM mengalami  penurunan  dan  bahkan  sampai  menghentikan  kegiatan  produksinya  selama beberapa waktu (Herinikawati, 2022). Selama beberapa bulan terjadi pandemi Covid-19, 70% UMKM menyatakan telah menghentikan proses produksinya dan 90% pelaku usaha UMKM mengatakan bahwa cashflow mereka terdampak
Strategi  alternatif  untuk  bertahan  dalam  bisnis  dan  menjangkau  pembeli  yang lebih  besar  dan  meningkatkan  pangsa  pasar  adalah  dengan  menggunakan  pemasaran digital  dengan  memanfaatkan  kemajuan  teknologi  saat  ini.  Beberapa  platform  yang  bisa digunakan  oleh  para  pelaku  UMKM  adalah  shopee,  tokopedia,  kururio,  dll.  Bertujuan agar para pelaku UMKM menggunakan digitalisasi marketing  guna untuk meningkatkan keuntungan,  terdapat  tujuan  lain  yang  dapat  digunakan  oleh  pelaku  UMKM,  peluang merebut  pangsa  pasar  lebih  besar  yang  sebelumnya  terbatas.  Jangkau  konsumen  baru melalui  digitalisasi  pemasaran.  Operator  UMKM  dapat  menggunakan  digitalisasi pemasaran  sebagai  sarana  pemasaran,  mendirikan  asosiasi  dan  mengembangkan  konsep pemasaran  baru,  menggunakan  metode  pemasaran  secara  efektif  dan  menjadikan pemasaran  digital  sebagai  alat  pembelajaran.  UMKM  dapat  melihat  dan  memantau penjualan pesaing dan menerapkannya
Kesejahteraan masyarakat keberadaan UMKM di kabupaten pesawaran berperan terhadap  masyarakat  sekitar  dilihat  masyarakat  yang  memproleh  pekerjaan  dan penghasilan  tambahan  guna  memenuhi  kebutuhan  masyarakat  sehari-hari  baik  berupa peningkatan  kebutuhan  pokok  setiap  harinya  maupun  pemenuhan  kebutuhan  lainnya. Adapun  keadaan  masyarakat  yang  terkait  dalam  usaha  UMKM  di  Desa  Pujorahayu Kabupaten Pesawaran sangat membantu perekonomian masyarakat, tidak hanya ekonomi kelurga pemilik usaha melainkan ekonomi masyarakat yang bekerja pada UMKM Hal ini yang dilakukan oleh masyarakat Desa Pujorahayu Kabupaten Pesawaran pelaku UMKM untuk  meningkatkan  kesejahteraan  keluarga  dan  memberi  peluang  orang  lain  guna mendapatkan  pekerjaan  sehingga  penghasilan  masyarakat  tersebut  dapat  meningkatkan kesejahteraan. Pelaku UMKM memberikan peran sangat penting bagi masyarakat sekitar, membuka lapangan kerja baru, serta aktivitas baru bagi masyarakat. Sehingga mengurangi pengangguran  yang  ada  di  Desa  Pujorahayu  dan  memberikan  penghasilan  bagi masyarakat untuk memenuhi kebutuhan keluarga dan membantu masyarakat mempunyai pekerjaan  yang  jelas  dan  bukan  melakukan  pekerjaan  yang  negatif  karena  dorongan kebutuhan hidup.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  pembahasan  mengenail  Strategi  Usaha  Mikro Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  dalam  Digitalisasi  Pemasaran  untuk  Kesejahteraan Masyarakat,  maka  peneliti  dapat  mengambil  kesimpulan  dalam  penelitian  ini  dengan adanya  pandemi  Covid-19  memberikan  dampak  sangat  besar  bagi  pelaku  UMKM terutama  pada  saat  implementasi  kebijakan  PSBB.  Penjualan  mengalami  penurunan drastis,  kesulitan  dalam  memasarkan  produk,  terjadi  masalah  pada  pendanaan  atau permodalan,  kegiatan  produksi  dan  distribusi  mengalami  penurunan,  serta  kesulitan mendapat  bahan  baku  merupakan  dampak  yang  di  alami  oleh  pelaku  usaha.  Strategi yang  dapat  dilakukan  oleh  pelaku  UMKM  yaitu  dengan  cara  melayani  konsumen melalui platform online, meningkatkan total quality management terkait higienitas, serta perubahan metode bisnis sementara agar laporan keuangan tetap positif.
Selain  itu  pemerintah  memberikan  bantuan  sosial  dan  insentif  pajak, restrukturisasi  dan  relaksasi  kredit,  serta  perluasan  pembiayaan  modal  bagi  UMKM. Pemasaran  digital  telah  melahirkan  pasar  digital  di  mana  transparansi  harga,
ketersediaan  mudah  dan  pemasaran  global  dengan  sistem  pemasaran  yang  sangat efisien.  Meskipun  pemasaran  digital  masih  terdapat  beberapa  kendala,  hal  itu mempengaruhi  UMKM,  pemasok,  konsumen  dan  pesaing  dapat  dengan  mudah menggunakan  metode  pemasaran  dari  UMKM  lainnya.  Beberapa  platform  yang  bisa digunakan  oleh  para  pelaku  UMKM  adalah  shopee,  tokopedia,  kururio,  dll.  Pelaku UMKM  dalam  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  diharapkan  terus  memperluas usahanya  agar  dapat  menyerap  tenaga  kerja  yang  lebih  banyak  lagi  dan  meningkatkan upah yang diberikan kepada tenaga kerja UMKM agar dapat meningkatkan pendapatan yang  berhubungan  dengn  meningkatnya  kesejahteraan  tenaga  kerja  yang  bekerja  pada pelaku usaha UMKM tersebut.Pelaku UMKM meningkatkan upah bagi pekerjanya agar lebih  meningkatkan  konsumsi  masyarakat  yang  bekerja  hal  ini  berhubungan  dengan kesejahteraan masyarakat yang bekerja, dan meningkatkan rasa aman nyaman pada saat proses bekerja pada pelaku UMKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Azizah,  F.  N.,  Ilham,  I.  F.,  Aqidah,  L.  P.,  &  Firdaus,  S.  A.  (2020).  Strategi  UMKM untuk  Meningkatkan  Perekonomian  selama  Pandemi  Covid-19  pada  saat  New Normal. OECONOMICUS Journal
of Economics , 5 (1), 46–62.
https://doi.org/10.15642/oje.2020.5.1.46-62
Bustamam,  N.,  Yulyanti,  S.,  &  Dewi,  K.  S.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Indikator  Kesejahteraan  Masyarakat  di  Kota  Pekanbaru. Jurnal Ekonomi Kiat, 32 (1), 85–92. https://doi.org/10.25299/kiat.2021.vol32(1).7677 Elvina,  E.,  &  Zebua,  M.  (2019).  Peningkatan  Kesejahteraan  Masyarakat  Melalui Partisipasi  dan  Implementasi  Kebijakan  dengan  Efektifitas  Pembangunan Program  Dana  Desa  sebagai  Variabel  Intervening. JSHP :  Jurnal  Sosial Humaniora Dan Pendidikan , 3 (1), 1–9. https://doi.org/10.32487/jshp.v3i1.509 Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara , 1 (2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175 Helmita,  H.  (2021).  Peranan  Kepala  Desa  dalam  Strategi  Bertahan  UMKM  di  Tengah Pandemi Covid-19. JURMEK, 26 (3), 42–52.
https://jurnal.univbinainsan.ac.id/index.php/jurmek/article/view/1570/952
Hernikawati, D. (2022). Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah  (UMKM)  di  Kota  Palembang. Majalah  Ilmiah  Semi  Populer Komunikasi Massa, 3 (1), 9–17. https://jurnal.kominfo.go.id/index.php/mkm/article/view/5019/1859 Imron, M. S., Nurdian, Y., & Jember, U. (2021). Digitalisasi Pemasaran Keripik Tempe dalam Menghadapi Persaingan Dagang Selama Pandemi Covid-19 Pendahuluan. Transformasi: Jurnal
Pengabdian
Masyarakat , 17 (1), 65–76.
https://doi.org/10.20414/transformasi.v17i1.3129
Muhamad, A. D. E., & Basar, A. (2015). Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Di Kementrian Agama Republik Indonesia Institut Agama Islam Negeri.
Presiden, RI. (2008). UU No 20 Tahun 2008 Tentang UMKM . https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/39653/uu-no-20-tahun-2008
Rahman,  A.  (2018).  Identifikasi  Strategi  Peningkatan  Kesejahteraan  Masyarakat  di Kecamatan  Sungaiambawang  Kabupaten  Kuburaya  Provinsi  Kalimantan  Barat. Jurnal Manajemen Pembangunan , 5 (1), 17–36. https://ejournal.ipdn.ac.id/JMPB/article/view/485
Rapitasari,  D.  (2016).  Digital  Marketing  Berbasis  Aplikasi  Sebagai  Strategi
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. CAKRAWALA, 10 (2), 107–112. https://doi.org/10.32781/cakrawala.v10i2.36
Shidiq,  U.,  &  Choiri,  M.  (2019). Metode  Penelitian  Kualitatif  di  Bidang  Pendidikan .
Ponorogo: Nata Karya
Sudirman,  E.  (2020).  Strategi  Usaha  Kecil  Menengah  Menghadapi  Digitalisasi Pemasaran. Jurnal Ilmu Manajemen, 9 (2), 142-151.
https://doi.org/10.32502/jimn.v9i2.2554
Sugiyanto, & Haryoko, U. B. (2020). Manajemen Pemasaran . Banten: YPSIM Sularsih,  H.,  &  Nasir,  A.  (2021).  Strategi  UMKM  dalam  Meningkatkan  Pendapatan Dimasa Pandemi Covid-19 Guna Mempertahankan Kelangsungan Usaha  di Era Revolusi Industri 4.0 (Studi Pada UMKM Makanan dan Minuman di Kabupaten Pasuruan). Jurnal Paradigma Ekonomika , 16 (4), 763-772. https://doi.org/10.22437/jpe.v16i4.14770