## KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS TENAGA MEDIS DI MASA PANDEMI
Faqih Purnomosidi 1 . Adinda Rizkila 2 1,2 Prodi Psikologi Universitas Sahid Surakarta Email: Faqihpsychoum26@gmail.com

## Abstract
This journal reviews the psychological well-being of health workers in dealing with the pandemic period due to the COVID-19 that has attacked almost all countries in the world. This study aims to determine the impact of the Covid-19 virus on the psychological condition of health workers. The sample used is 7 representatives of health workers such as midwives and nurses who work in the city of Surakarta. The sampling technique used in this research is quota sampling with data collection using interview and observation techniques. The type of research in this journal is qualitative research with a naturalist paradigm. The results of this study indicate that health workers have not fully achieved psychological well-being. There are still many of them who feel pressured in carrying out their work. The conclusion that can be drawn from this research is the need for full support from the community for health workers related to their work. If health workers achieve psychological well-being, they can work happily and calmly so that the recovery rate will increase
Keywords: health workers, Pandemic, Psychological Well-Being

## Abstrak
Jurnal  ini  mengulas  tentang  kesejahteraan  psikologis  pada  tenaga  kesehatan  dalam  mengahadapi masa pandemi akibat adanya covid-19 yang menyerang hampir seluruh negara di dunia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak adanya virus covid-19  terhadap kondisi psikologis para tenaga kesehatan.  Sampel  yang  digunakan  adalah  7  orang  perwakilan  dari  para  tenaga  kesehatan  seperti bidan  dan  perawat  yang  bekerja  di  rumah  sakit  kota  Surakarta.  Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan dalam penelitian ini adalah quota sampling dengan pengambilan data menggunakan teknik wawancara  dan  observasi.  Jenis  penelitian  dalam  jurnal  ini  adalah  penelitian  kualitatif  dengan paradigma  naturalis.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  tenaga  kesehatan  belum sepenuhnya meraih kesejahteraan psikologis. Masih banyak dari mereka yang merasa tertekan dalam menjalankan  pekerjaannya.  Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  penelitian  ini  adalah  perlunya dukungan penuh dari masyarakat kepada para tenaga kesehatan terkait dengan pekerjaan mereka. Jika  tenaga  kesehatan  meraih  kesejahteraan  psikologis,  mereka  dapat  bekerja  dengan  senang  dan tenang sehingga angka kesembuhan semakin meningkat
Kata kunci: tenaga kesehatan, pandemi, kesejahteraan psikologis

## PENDAHULUAN
Sekarang ini dunia masih dilanda pandemic Covid19, Covid-19 atau biasa disebut virus corona sendiri adalah penyakit yang disebabkan oleh virus severe acute respiratory syndrome corona  virus  2  (SARS-CoV-2).  COVID-19 dapat  menyebabkan  gangguan  sistem pernapasan, mulai  dari  gejala  yang  ringan  seperti  flu,  hingga  infeksi  paru-paru, seperti pneumonia. Kemunculan virus corona mulai terdeteksi pertama kali di negara China pada awal Desember 2019. Kala itu, sejumlah pasien berdatangan ke rumah sakit di Wuhan dengan  gejala  penyakit  yang  tak  dikenal.  Kemudian,  Dr.  Li  Wenliang  menyebarkan  berita
Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance p-ISSN : 2797-9598 | e-ISSN : 2777-0621
Vol. 2  No. 2 Mei - Agustus 2022
mengenai  virus  misterius  tersebut  di  media  sosial.  Diketahui,  sejumlah  pasien  pertama memiliki  akses  ke  pasar  ikan  Huanan  yang  juga  menjual  binatang  liar.  Kemudian,  sebuah penelitian  yang  diterbitkan  bulan  Februari  menyebutkan  bahwa  tampaknya  virus  corona berasal dari  kelelawar. Virus tersebut  berhasil bermutasi dari tubuh  sang  inang.  Penelitian tersebut menemukan corona virus pada kelelawar memiliki 96% genetik yang mirip dengan virus corona yang saat ini menginfeksi orang di seluruh dunia. Namun, virus corona bukan infeksi langsung dari kelelawar, melainkan dari spesies lain yang terinfeksi dari kelelawar dan akhirnya menyerang tubuh manusia (newsdetik.com 2020).
Banyak  warga  di  Wuhan,  China  yang  sudah  terjangkit  virus  ini,  sampai  pada  akhirnya covid-19 sampai juga di Indonesia. Kasus pertama di Indonesia diawali dari dua warga yang dinyatakan positif terjangkit virus covid. Dua warga ini diketahui seorang ibu berusia 64 tahun dan anaknya yang berusia 31 tahun. Dua warga ini sebelumnya diketahui sempat berkontak dengan warga negara Jepang yang dinyatakan positif corona.
Tanggal 2 bulan Maret tahun 2020 merupakan tanggal bersejarah dimana pada hari itu Presiden Jokowidodo mengumumkan kasus pertama warga terjangkit virus covid, lalu mulai lah  bermunculan  kasus-kasus  yang  lain,  hingga  sampai  pada  di  bulan  April  2020  terjadi ledakan  kasus  covid  tersebut.  Hingga  sampai  saat  ini  kasus  covid  di  Indonesia  masih  terus bertamabah. Tercatat pada akhir bulan Juni 2021 terdapat 21.095 kasus positif (suara.com, 2021). Lonjakan angka kasus covid ini disebabkan karna dampak liburan, arus mudik, dan arus balik  idul  fitri.  Selain  factor  tersebut,  disebutkan  pula  lonjakan  drastic  ini  disebabkan  oleh varian virus baru yaitu alpha, beta, dan delta. Dimana penularan virus corona varian baru ini dinilai lebih cepat dari virus sebelumnya.
Akibat lonjakan yang drastic ini berdampak pula dengan kinerja tenaga kesehatan baik di Indonesia  maupun  di  dunia.  Selama  lebih  satu  setengah  tahun  terakhir,  Indonesia  masih berjuang dalam menghadapi pandemi Covid-19, suatu kondisi yang selama ini tidak pernah diduga  sebelumnya.  Selepas  gelombang  kedua pandemi  yang  melanda Indonesia  pada  Juli lalu, memang pertambahan kasus sudah kembali menurun setelah sempat mencapai angka rata-rata 30.000 kasus per hari, akan tetapi para pejuang nakes masih memiliki tugas yang berat. Perjuangan yang berat ini untuk menyelamatkan  ribuan nyawa yang mengorbankan waktu, tenaga, pikiran, bahkan taruhannya adalah nyawa para pejuang nakes itu sendiri, demi keselamatan  masyarakat,  dimulai  dari  awal  pandemi hingga  saat  ini dan batas  waktu  yang
belum pasti, untuk memberikan yang terbaik. Pengorbanan para dokter dan seluruh tenaga kesehatan yang luar biasa di garis terdepan, bahkan sampai menjadi korban. Tanpa kesadaran dan dukungan masyarakat, rasanya kapan akhir dari pandemi ini akan semakin tidak pasti.
Tidak hanya SDMnya saja, akan tetapi seluruh rumah sakit penuh dengan pasien covid. Bahkan  wisma  Atlet,  Asrama  Haji,  kampus,  gedung-gedung  pertemuan  dan  banyak  hotel berbintang  alih  fungsi  menjadi  rumah  sakit  darurat  covid.  Bangunan-bangunan  tersebut menjadi tempat penanganan covid bagi pasien tanpa gejala (OTG). Oleh karna itu, kinerja para tenaga kesehatan meningkat 4x lipat. Menurut pernyataan subjek pertama, sebelum adanya pandemic  ini  satu pasien  akan dirawat  oleh tiga  perawat,  akan tetapi  pada  saat  pandemic terlebih saat lonjakan kasus terjadi satu perawat mampu merawat tiga sampai empat pasien sekaligus. Bahkan sempat mereka tidak pulang berminggu-minggu karna pasien yang terus berdatangan dengan segala kondisinya. Dikatakan tidak sedikit pasien yang sampai di rumah sakit dengan kondisi tidak sadarkan diri. Digambarkan pula kondisi lorong rawat inap penuh dengan kasur pasien covid, Unit Gawat Darurat (UGD) penuh dengan pasien yang menuggu jatah  kamar  kosong,  ICU  yang  tidak  pernah  istirahat,  dan  ambulance  yang  tidak  pernah berhenti berdatangan. Sejujurnya mereka juga sangat membutuhkan bantuan dari relawan- relawan diluar sana, akan tetapi tidak banyak orang yang mau menjalani tanggung jawab yang sangat beresiko ini.  Memang tidak dapat dibantahkan lagi apabila terjun langsung menangani pasien positif corona tingkat penularan jauh lebih tinggi walaupun sudah menggunakan alat pelindung  diri  (APD)  lengkap.  Pada  bulan  Agustus  dilaporkan  sebanyak  1.967  tenaga kesehatan di Indonesia gugur melawan Covid-19. Data ini tercatat per 24 Agustus 2021 pukul 13.00  WIB.  Relawan  Lapor  Covid-19,  Lenny  Ekawati  mengatakan  dari  total  1.967  tenaga kesehatan  yang  meninggal  karena  Covid-19,  688  di  antaranya  merupakan  dokter,  648 perawat, 387 bidan dan 48 apoteker. Kemudian, 47 ahli teknologi laboratorium medis (ATLM), 46  dokter  gigi,  10  rekam  radiolog,  5  sanitarian,  4  petugas  ambulans  dan  4  terapis  gigi (Merdeka.com, 2021).
Setiap  manusia  memiliki  kehidupan  yang  berbeda-beda  yang  dimana  tingkat kesejahteraannya pun berbeda-beda pula. Salah satu kesejahteraan yang harus diperhatikan adalah kesejahteraan psikologis. Menurut Raudatussalamah & Susanti (2014) kesejahteraan psikologis  atau  psychological  well-being  adalah  suatu  kondisi  dimana  individu  menjadi sejahtera dengan menerima diri, memiliki tujuan hidup, mengembangkan relasi yang positif
Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance p-ISSN : 2797-9598 | e-ISSN : 2777-0621
Vol. 2  No. 2 Mei - Agustus 2022
dengan  orang  lain,  menjadi  pribadi  yang  mandiri,  mampu  mengendalikan  lingkungan,  dan terus bertumbuh secara personal. Sejahtera secara psikologis bukan hal yang mudah untuk dicapai,  individu  tidak  hanya  sehat  secara  fisik  akan  tetapi  harus  sehat  secara  psikologis. Psychological well-being didefinisikan sebagai hasil evaluasi atau penilaian seorang individu terhadap  diri  sendiri  yang  dipengaruhi  oleh  pengalaman  hidup  dan  harapan  individu  yang bersangkutan,  dan  digunakan  untuk  menggambarkan  kesehatan  psikologis  individu berdasarkan  pemenuhan  fungsi  psikologis  positif  (positive  psychological  functioning)  yang dikemukakan oleh para ahli Psikologi (Ryff, 1989).
Bertambahnya pasien setiap saat menjadi hal yang tidak mudah bagi para nakes. Hal  ini mengharuskan  nakes  untuk  mempersiapkan  diri  dalam  menghadapi  pandemic  ini,  karena nakes merupakan garda terdepan dalam merawat pasien covid. Oleh karena itu penilitian ini mengangkat tema kesejahteraan psikologis para nakes yang menangani pasien covid-19 yang bertujuan  untuk  mengukur  tingkat  kesejahteraan  psikologis  pada  diri  nakes  selama  masa pandemic ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  berjudul  “Kesejahteraan  Psikologis Pada  Tenaga  Kesehatan  Di  Masa Pandemi”  menggunakan  metode  kualitatif.  Metode  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini adalah dengan observasi dan interview. Responden dalam penelitian ini menggunakan quota sampling yang berjumlah 7 responden.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Secara keseluruhan data responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah tenaga kesehatan  yang  bertugas  di  kota  Surakarta.  Dalam  penelitian  ini,  jumlah  responden  yang penulis  wawancarai  sebanyak  tujuh  tenaga  kesehatan.  Berdasarkan  data  kesejahteraan psikologis para tenaga kesehatan yang didapatkan dengan menggunakan metode wawancara kepada para tenaga kesehatan yang bertugas di kota Surakarta didapatkan hasil bahwa para tenaga  kesehatan  belum  mampu  meraih  kesejahteraan  psikologis  menurut  (Ryff;1989) walaupun  tidak  disemua  dimensi  responden  gagal  mencapai  kesejahteraannya.    Dalam penelitian ini, penulis berfokus pada kesejahteraan psikologis para tenaga kesehatan dalam menghadapi masa pandemi dan menjadi garda terdepan yang berhadapan langsung dengan
virus  dan  berusaha  merawat  pasien  yang  terjangkit  virus  covid-19.  Dalam  menyusun pertanyaan, penulis menggunakan enam dimensi kesejahteraan psikologis milik (Ryff;1989) diantaranya  ;  penerimaan  diri,  hubungan  yang  positif  dengan  orang  lain,  otonomi, penguasaan lingkungan, tujuan hidup dan pertumbuhan pribadi.
Terdapat  banyak  faktor  yang  mempengaruhi  manusia  dalam  mendapatkan kesejahteraan psikologis. Factor-faktor tersebut diantaranya faktor demografis dan klasifikasi sosial yang terdiri dari usia, jenis kelamin, status sosial ekonomi, budaya, dukungan sosial, daur hidup keluarga, dan evaluasi terhadap bidang-bidang tertentu (Ryff;1995). Hal-hal lain seperti  perbandingan  sosial,  perwujudan  penghargaan,  pemusatan  psikologis  juga  turut mempengaruhi kesejahteraan psikologis manusia.
Melonjaknya  kasus  covid-19  membuat  para  perawat  harus  bekerja  dengan  kekuatan extra. Menurut pengakuan responden, sebelum kasus covid melonjak drastic, setiap pasien positif covid yang dirawat di rumah sakit dirawat oleh tiga sampai empat dokter dan perawat. Namun setelah kasus positif covid melonjak drastis, setiap perawat yang ada di kota Surakarta bisa merawat tiga sampai empat pasien positif covid-19. Bahkan beberapa perawat specialis lain maupun bidan turut membantu dalam merawat pasien yang terjangkit virus covid-19.
Hasil  penelitian  dengan  menggunakan  dimensi  kesejahteraan  psikologis  kepada  para tenaga kesehatan selaku responden menunjukkan bahwa para tenaga kesehatan sebenarnya sudah mampu melewati fase penerimaan diri. Dimana para responden menunjukkan sikap yang  positif  yaitu  tidak menolak  keadaan  diri  pada  saat  ini,  dan tidak  mengeluh  mengenai tanggung  jawab  yang  besar  tentang  pekerjaannya  saar  ini.  Hal  ini  dikarenanakan  sudah dilatihnya hal tersebut semasa perkuliahan. Dimensi ini sesuai dengan teori Ryff(1989) bahwa penerimaan  diri  yang  baik  ditandai  dengan  kemampuan  menerima  diri  apa  adanya  yang kemampuan tersebut memungkinkan seseorang untuk bersikap positif terhadap diri sendiri dan  kehidupan  yang  dijalani.  Sedangkan,  individu  dengan  kesejahteraan  psikologis  yang kurang  akan  menunjukkan  ketidakpuasan  pada  dirinya  dan  terus  kecewa  dengan kehidupannya dimasa lalu (Nenny,2015). Berbeda dengan dimensi penerimaan diri, dimensi hubungan positif dengan orang lain belum mampu mereka lewati dengan baik. Dikarenakan para  tenaga  kesehatan  yang    berhubungan  dan  menjalani  kontak  langsung  dengan  para pasien covid-19, mereka mendapatkan penolakan dari keluarga maupun masyarakat karena takut tertular. Para responden mengaku tidak pulang ke rumah selama kurang lebih tiga bulan
Bureaucracy Journal : Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance p-ISSN : 2797-9598 | e-ISSN : 2777-0621
Vol. 2  No. 2 Mei - Agustus 2022
dikarenakan untuk menjaga keluarga di rumah dan juga mengabdikan diri secara penuh di rumah  sakit.  Hal  ini  belum  sesuai  dengan  teori  dari  Ryff  dan  Singer  (1996)  menunjukkan individu memiliki hubungan yang baik dengan lingkungan disekitarnya, memiliki kepercayaan diri yang baik, dapat membangun hubungan personal yang baik dengan orang lain.
Dimensi  menentukan  tindakan  sendiri  (otonomi)  para  responden  memiliki  pendapat yang  sama  bahwa  pekerjaannya  saat  ini  sebagai  seorang  tenaga  kesahatan  merupakan prioritas  utamanya,  walaupun  terdapat  beberapa  dalam  awal  berkarir  merupakan keterpaksaan, namun saat ini mereka telah menerima bahkan menjalani dengan tulus profesi tersebut.  Bahkan  beberapa  dari  mereka  memiliki  sebuah  harapan  seperti  membuka  klinik sendiri  guna  memperluas  ilmu  dan  pengalaman  nantinya.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat Ryff(1995)  bahwa  individu  yang  memiliki  skor  tinggi  pada  dimensi  otonomi  digambarkan cenderung  bebas  dapat  menentukan  nasibnya  serta  mampu  berpikir  dan  bertindak  sesuai dengan cara yang tepat.
Para  tenaga  kesehatan  juga  mengalami  duka  yang  medalam  melihat  para  tenaga Kesehatan  lainnya  yang  gugur  karena  terjangkit  virus  covid-19.  Relawan  covid-19,Lenny Ekawati mengatakan bahwa terdapat 1.967 tenaga kesehatan yang gugur melawan virus ini. tenaga  kesehatan  tersebut  diantaranya  merupakan  dokter,  648  perawat,  387  bidan  ,  48 apoteker,  47  ahli  teknologi  laboraturiuym  medis,  46  dokter  gigi,  10  rekam  radiolog,  5 sanitarian, 4 petugas ambulans dan juga 4 terapis gigi. Dengan kondisi seperti itu, para tenaga kesehatan  harus  bekerja  dengan  mengesampingkan  rasa  takut  tertular  virus  covid-19. Mengingat resiko penularan antara pasien dengan tenaga kesehatan jauh lebih tinggi. Selain itu, isu dari masyarakat bahwa rumah sakit memalsukan data covid-19 turut mempengaruhi kesejahteraan psikologis. Hal ini berdampak dengan rasa tidak dipercaya yang muncul dalam benak  para  tenaga  kesehatan.  Menurut  pengakuan  para  responden,  hal  ini  sangat  tidak masuk akal. Dimensi lain seperti penguasaan lingkungan juga memiliki hasil yang kurang baik. Pada  awalnya,  para  tenaga  kesehatan  sebenarnya  takut  dan  bingung  dalam  menghadapi pasien  yang  positif  covid-19  mengingat  belum  ditemukannya  obat  untuk  menyembuhkan pasien covid-19. Sehingga dalam hal ini berbanding terbalik dengan teori Ryff(1989) bahwa individu mampu mengontrol lingkungannya sesuai dengan kondisi psikologisnya dan mampu memanfaatkan kesempatan yang ada di lingkungan secara efektif.
Menjadi seorang tenaga Kesehatan bukanlah perkara yang mudah, terlebih pada masa pandemic mereka bekerja 4x lipat dari sebelumnya. Mereka banyak kehilangan waktu baik untuk orang yang disayangi maupun untuk diri sendiri. Menggunakan alat pelindung diri(APD) lengkap  setiap  hari  yang  mempuat  mereka  tidak  bisa  makan,  minum,  bahkan  buang  air sembarangan  hal  itu  sangat  menyitawaktu  mereka.  Sehingga  mengesampingkan  mimpi- mimpi yang sebelumnya telah direncanakan. Beberapa responden mengaku dalam dimensi tujuan hidup masih jauh dari ekspektasinya. Sehingga dimensi ini belum sesuai dengan teori Ryff dan Keyes (1995) bahwa seorang individu yang berkeyakinan dalam memberikan tujuan dan  sasaran  hidup,  akan  merasakan  arti  dari  kehidupan  yang  dijalaninya  dimasa  lalu  pada kehidupannya saat ini.
Tenaga  kesehatan  merupakan  sebuah  pekerjaan  yang  mulia.  Terlebih  dalam  kondisi pandemi  ini,  tenaga  kesehatanlah  yang  paling  berjasa  dalam  menyembuhkan  para  pasien yang  terjangkit  covid-19.Berdasarkan  data  yang  diambil,  para  informan  mengembangkan dirinya  dengan  mengikuti  pelatihan-pelatihan  yang  rutin  diadakan  oleh  pihak  rumah  sakit, sehingga mampu meningkatkan kualitas dirinya masing-masing. Hal tersebut sejalan dengan penelitian  yang  dilakukan  Riny(2014)  menyatakan  bahwa  subjek  penelitian  memiliki psychological well-being yang tinggi berdasarkan aspek pertumbuhan pribadi dimana subjek memiliki  keinginan  untuk  terus  berkembang,  terbuka  terhadap  hal  baru,  mampu  melihat kemajuan dalam diri dari waktu ke waktu dan memilih untuk terus berkembang, tidak berada pada  satu  keadaan  yang  tetap  dimana  seluruh  masalah  teratasi.  Sikap  penolakan  dan beredarnya banyak isu terkait pemalsuan kondisi pasien yang tersebar dari dan di masyarakat membuat para tenaga kesehatan harus mengalami tekanan ataupun rasa rendah diri selama bekerja. Berdasarkan penelitian ini, tenaga kesehatan sudah mampu menerima keadaan diri namun belum dapat menjalin hubungan baik dengan orang lain secara positif.

## KESIMPULAN
Penelitian ini menyimpulkan bahwa para tenaga medis belum maksimal dalam mencapai kesejahteraan  psikologisnya.  Dari  data  yang  telah  diambil  rata-rata  responden  belum mencapai  kesejahteraan  dalam  dimensi  hubungan  positif  dan  penguasaan  lingkungan sebagaimana dengan teori yang disampaikan oleh Ryff tentang enam dimensi kesejahteraan psikologis.

## DAFTAR PUSTAKA
Hurlock, E.B. (1999). Psikologi Perkembangan. Suatu pendekatan dalam rentang kehidupan. Jakarta: Erlangga.
Ramdhani, Tia. “kesejahteraan psikologis (psychological well-being) siswa yang orangtuanya bercerai”. Jurnal Bimbingan Konseling, vol 5, (2016) : 111-113. (dikases pada tanggal 10 Januari 2022)
Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, danR&D. Bandung: Alfabeta
Bradburn, N.F. (1995). The structure of psychological well-being. Chicago: Aldine PubCo. Ryff, C. D. (1989). Happiness Is Everything, or Is It? Explorations on the Meaning Psychological Well-Being. Journal of Personality and Social Psychological, 57, 1069-1071.
Ryff, C. D. (1995). Psychological Well-Being in Adult Life. Current Directions in Psychological Science, 4, 99-104.
Ryff, C. D. ve Keyes, C. L. M. (1995). The structure of psychological well-being revisited. Journal of personality and social Psychology, 69(4), 719-727.
Ryff,  C.D.,  Singer,  B.  (1996).  Psychological  Well-Being:  Meaning,  Measurement,  and Implication  for  Psychoterapy  Research,  Psychoterapy,  Psychosomatic.  Special  Article, 65(2), 14-23.