## EVALUASI PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Teni Aryanti, Supriyono, M Ishaq

## Jurusan Pendidikan Luar Sekolah FIP UM
Jl. Semarang no. 5 Malang
Email: teni_aryanti@yahoo.com
Abstract: which  are  the  type  of  evaluation,  the  component  of  evaluation,  and  the utilization of evaluation results at Financial Training Center Malang. The study used case  study  of  qualitative  approach.  The  results  showed  that:  the  type  of  training program  evaluation  consist  of  evaluation  of  reaction,  learning,  behavior  and  result level.  The  components  are  organization,  curriculum,  and    teachers  evaluation.  The findings of training evaluation results are used by the institution to do the development for further training and responsibility report to the Training Center.
Abstrak: Penelitian  bertujuan  mendeskripsikan  evaluasi  program  yang  dilaksanakan di  Balai  Diklat  Keuangan  Malang.  Penelitian  menggunakan  pendekatan  kualitatif dengan  jenis  penelitian  studi  kasus.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa:  jenis evaluasi  program  diklat  meliputi  evaluasi  tingkat reaction,  learning,  behavior, dan result. Komponen  yang  di  evaluasi  meliputi;  evaluasi  penyelenggaraan,  kurikulum, dan evaluasi pengajar. Pemanfaatan hasil evaluasi diklat dimanfaatkan pihak lembaga untuk  pengembangan  atau  perbaikan  diklat  selanjutnya  dan  laporan  bentuk pertanggungjawaban kepada pusdiklat.
Kata kunci: evaluasi program, pelatihan, pendidikan luar sekolah.
Saat  ini  tuntutan  dan  kebutuhan masyarakat terhadap program-program pendidikan  dan  pelatihan  yang  kemudian disingkat dengan diklat semakin meningkat. Semakin  banyaknya  lembaga-lembaga  yang menjadi penyelenggara program diklat  yang menawarkan  berbagai  macam  program diklat  merupakan  salah  satu  indikasi  betapa pentingnya  dan  dibutuhkannya  tiga  hal yakni tujuan dilaksanakan program pelatihan,  strategi  melaksanakan  program pelatihan,  dan  evaluasi  program  pelatihan. Program  diklat  yang  diselenggarakan  tentu memiliki  tujuan  dan  untuk  mengetahui ketercapaian tujuan tersebut perlu dilakukan evaluasi.  Balai  Diklat  Keuangan  Malang melaksanakan  evaluasi  program  diklat sesuai  wewenang  yang  telah  disusun  oleh pusdikat  dan  mengacu  pada  buku  pedoman evaluasi  program  pendidikan  dan  pelatihan,
kecuali  jika  ada  lembaga  lain  yang  ingin bekerja sama dengan Balai Diklat Keuangan Malang  untuk  menyelenggarakan  suatu diklat, maka Balai Diklat Keuangan Malang akan  melaksanakan  diklat  tersebut  sesuai dengan  keiginan  dari  lembaga  yang  bekerja sama. Pelaksanaan evaluasi yang dilaksanakan  di  Balai  Diklat  Keuangan Malang  ini  tidak  serta  merta  dilaksanakan bergitu  saja,  dalam  pelaksanaannya  pihak Balai  Diklat  Keuangan  Malang  memiliki landasan  yang  formal  dalam  pelaksanaan evaluasi dan penyusunan kuisioner, maupun tes dan ujian yang diberikan kepada sasaran yang dievaluasi. Landasan dasar pelaksanaan  evaluasi  ini  terdapat  pada Pedoman  Evaluasi  dan  Rekomendasi  Diklat di  Lingkungan  Kementerian  Keuangan PER-1/PP/2012.
Balai  Diklat  Keuangan  Malang  dapat dikatakan  memiliki  manajemen  yang  cukup baik  dalam  pelakasanaan  evaluasinya.  Hal ini  dapat  dibuktikan  dengan  prestasi  yang diperoleh  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang yang menjadi salah satu balai diklat keuangan terfavorit dalam hal penyelenggaraan diklat. Balai Diklat
Keuangan  Malang  melakukan  evaluasi terhadap semua pelatihan yang diselenggarakan. Dalam proses
pelaksanaannya evaluasi  dilakukan oleh tim evaluasi yaitu oleh setiap Seksi Evaluasi dan Informasi serta petugas piket untuk membantu  pembagian  angket  kuisioner kepada  peserta.  Evaluasi  dilakukan  di  kelas setelah akhir pelajaran dan diakhir pelaksanaan  diklat  menggunakan  angket, instrumen evaluasi telah disusun oleh kantor pusdiklat  dan  evaluasi  interaktif  langsung secara  tatap  muka.  Balai  Diklat  Keuangan Malang  juga  mempunyai  fungsi  dalam pelaksanaannya sebagai bahan untuk menilai  pelaksanaan  program  diklat.  Fungsi pelaksanaan  evaluasi  untuk  menilai  atas kegiatan  pelaksanaan  evaluasi  program diklat  yang  diselenggarakan,  mengetahui tingkat  pengetahuan  peserta  diklat,  dan untuk  mengetahui  proses  belajar  mengajara di kelas oleh pengajar.
Pelaksanaan  diklat  di  Balai  Diklat Keuangan  Malang  terdapat  evaluasi  untuk pengajar  dan  juga  penyelenggaraan  diklat. Pemantauan  pengajar  dan  penyelenggara diklat  adalah  untuk  mendapatkan  informasi yang  lebih  berimbang  mengenai  kinerja pengajar dalam proses belajar mengajar dan penyelenggara  diklat  dalam  memberikan layanan kepada para peserta diklat. Pemantauan
terhadap pengajar menitikberatkan  pada  sikap, teaching  skills (teknik  presentasi  dan  komunikasi)  dan kompetensi  pegajar  sedangkan  pemantauan penyelenggaraan menitikberatkan pada layanan  panitia  terhadap  peserta  diklat. Pemantauan  ini  dilakukan  oleh  seksi evaluasi dan informasi Balai Diklat Keuangan  Malang  dengan  cara  mengikuti penyelenggaraan  diklat  di  kelas  untuk menilai  pengajar  dan  penyelenggara  diklat.
pemantauan  pengajar  dan  penyelenggara dilakukan dengan mengisi formulir pemantauan  pengajar  dan  penyelenggara diklat.  Formulir  evaluasi  dibagikan  kepada peserta  segera  setelah  pengajar  selesai menyampaikan  materi  diklat  dan  di  akhir pelaksanaan diklat untuk evaluasi penyelenggaraan oleh seksi evaluasi.
Evaluasi  merupakan  salah  satu  alat yang  dapat  digunakan  untuk  membantu perencanaan,  perbaikan  dan  pengembangan serta penyempurnaan suatu kegiatan. Evaluasi  diklat  di  Balai  Diklat  Keuangan Malang  terdiri  atas  evaluasi  hasil  belajar peserta,  evaluasi  pengajar  dan  evaluasi penyelenggaraan  diklat  merupakan  suatu rangkaian  evalausi  terhadap  hasil  belajar peserta,  evaluasi  pengajar,  dan  evaluasi terhadap penyelenggaraan diklat baik melalui  evaluasi  tatap  muka  maupun evaluasi  tertulis.  Evaluasi  peserta  didapat dari penilaian terhadap pengetahuan, keterampilan  dan  sikap  peserta  dalam mengikuti  diklat.  Tujuannya  adalah  untuk menilai  tingkat  peningkatan  pengetahuan, keterampilan,  dan  sikap  peserta  diklat setelah mengikuti diklat. Sedangkan, evaluasi terhadap pengajar dan penyelenggaraan  diklat  didapat  dari  hasil evaluasi  kuesioner  dan/atau  evaluasi  tatap muka terhadap peserta.
Evaluasi  tersebut  berupa  angket  yang diisi oleh peserta diklat. Penentuan kelulusan  peserta  akan  dilakukan  melalui ujian.  Untuk  penilaian  hasil  ujian,  lembar jawaban  peserta  akan  diberi  kode  agar pengajar  memberi  nilai  dengan  obyektif. Setelah  nilai  tersebut  keluar  akan  dilakukan rapat  kelulusan  untuk  menentukan  apakah peserta  pelatihan  pantas  mendapatkan  nilai hasil  rekapan  dari  nilai  keaktifan,  presensi dan  nilai  akhir  ujian.  Komponen  penilaian aktivitas  peserta  di  Balai  Diklat  Keuangan Malang  dalam  pedoman  evaluasi  meliputi: (1)  penguasaan  materi  (tingkat  kemampuan peserta  dalam  menjawab  pertanyaan  yang diajukan  pada  saat  ujian  atas  seluruh  mata pelajaran  diklat,  dan  tingkat  kemampuan peserta  dalam  memahami  substansi  mata
pelajaran  yang  dikelompokkan  dalam  mata pelajaran  pokok,  mata  pelajaran  penunjang, serta  ceramah);  (2)  disiplin,  (tingkat kehadiran  peserta  yang  telah  ditetapkan dalam  jadwal,  sikap,  dan  perilaku  peserta, sopan  santun,  kerapian  berbusana,  ketaatan terhadap  peraturan/tata  tertib  yang  berlaku selama  proses  pembelajaran);  (3)  aktivitas, (prakarsa  yaitu  tingkat  kemampuan  untuk mengajukan pendapat dalam diskusi, partisipasi yaitu tingkat kesanggupan peserta untuk mengemukakan pendapat, dan inisiatif  yaitu  tingkat  kemampuan  peserta untuk  menunjukan  kreativitasnya  secara sistematis, logis, jelas, dan dapat dimengerti).  Evaluasi  dianggap  sebagai kebutuhan  pokok  dalam  suatu  program pelatihan, sehingga evaluasi memiliki peranan penting dalam  manajemen program khususnya  program  pelatihan  pada  ranah pendidikan  nonformal.  Sebagaimana  yang dikemukakan Supriyono (2007:8) bahwa:
evaluasi  berperan  penting  dalam keseluruhan  program  pembelajaran dan  pendidikan.,  termasuk  pada program  pendidikan  dan  pelatihan (Diklat) pada latar pendidikan nonformal. Evaluasi dapat digunakan untuk mengetahui tingkat perolehan belajar peserta dan tingkat keefektifan  program  Diklat  yang telah dan tengah dilaksanakan ataupun  dampak  dari  terlaksananya program pelatihan tersebut.
Dari  pendapat  di  atas  maka  dapat disimpulkan bahwa evaluasi dapat digunakan untuk mengetahui tingkat perolehan  belajar  peserta  dan  tingkat keefektifan  program  diklat  yang  telah  dan tengah  dilaksanakan  ataupun  dampak  dari terlaksananya  program  pelatihan  tersebut. Peranan dan keguanaan evaluasi yang dirasa sangat  penting,  maka  para  perancang  dan pelaksana program  pelatihan serta evaluator program  pelatihan  harus  memahami  konsep evaluasi  dan peranannya dalam keseluruhan program pelatihan.
Pelatihan  yang  dilakukan  merupakan keseluruhan  pengetahuan  dan  keterampilan
yang berhubungan dengan aspek kehidupan. Kedudukan  evaluasi  dalam  pelatihan  dapat diselenggarakan secara terus-menerus, berkala,  dan  dilakukan  sewaktu-waktu. Sudjana  (2006:20)  menyatakan  bahwa: “evaluasi  program  merupakan  proses mengidentifikasi dan mengumpulkan informasi  untuk  membantu  para  pengambil keputusan dalam memilih berbagai alternatif keputusan”. Evaluasi program penting untuk dapat diselenggarakan secara terus-menerus, berkala,  dan  sewaktu-waktu.  Kegiatan  pada evaluasi program bertujuan untuk mengetahui  yang  telah  ditentukan  dapat dicapai  atau  sesuai  target.  Bagi  para pengambil  keputusan  evaluasi  berguna untuk menetapkan, menghentikan, memperbaiki, memodifikasi, atau meningkatkan program.
Evaluasi  program  diklat  merupakan kegiatan  penilaian  terhadap  suatu  objek berdasarkan  kriteria  yang  telah  ditetapkan untuk  mengambil  keputusan.  Dari  hasil observasi  dan  pedoman  evaluasi  di  atas dapat  dikatakan  bahwa  berbagai  program diklat  yang  dilaksanakan  oleh  Balai  Diklat Keuangan  Malang  memiliki  tujuan  yang telah direncanakan, untuk mengetahui tercapai  atau  tidaknya  tujuan  tesebut  pihak Balai  Diklat  Keuangan  Malang  melakukan evaluasi terhadap program yang dilaksanakan  guna  memberikan  informasi- informasi  untuk  mengambil  keputusan terhadap program pelatihan yang dilaksanakan.  Berbagai  jenis  diklat  yang dilaksanakan  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang  tentu  mempengaruhi  jenis  evaluasi program  yang  digunakan  dan  pemanfaatan hasil  evaluasi.  Menindaklanjuti  hal  tersebut peneliti  akan  mengkaji  secara  mendalam mengenai  pelaksanaan  evaluasi  program yang dilaksanakan di Balai Diklat Keuangan Malang.

## METODE
Penelitian  studi  kasus  memberikan eksplorasi  sistem  yang  terbatas.  Sistem terbatas  ini  dibatasi  waktu  dan  tempat sehingga  penelitian  yang  dilakukan  lebih fokus  dengan  waktu  pelaksanaan  pelatihan
dan tempat yang dijadikan sebagai penelitian.  Untuk  menghimpun  data  yang sesuai  kaitannya  dengan  evaluasi  program diklat  yang  dilaksanakan  di  Balai  Diklat Keuangan  Malang,  peneliti  menggunakan beberapa teknik yaitu wawancara, observasi, dan studi dokumentasi.
wawancara pada penelitian ini dilakukan untuk menggali informasi mengenai  evaluasi  program  diklat  yang digunakan dan diterapkan oleh penyelenggara,  pengajar/widyaiswara,  dan seksi evaluasi dan informasi program diklat. Observasi dilakukan dengan cara mengamati rangkaian  kegiatan  dalam  proses  evaluasi program  diklat.  Proses  pengamatan  dimulai dari semua hal yang bersifat umum (general) ke arah  yang lebih fokus sampai ke sasaran masalah yang terselektif.
Studi  dokumentasi  dalam  penelitian ini  merupakan  teknik  yang  digunakan penulis  untuk  menggali  data  mengenai standar  atau  acuan  yang  digunakan  oleh penyelenggara dalam melaksanakan evaluasi,  profil  lembaga,  peserta  pelatihan, kurikulum  dan  bentuk  instrumen  evaluasi yang  digunakan.  Studi  dokumentasi  sangat penting  untuk  memperoleh  data  signifikan dengan  fokus  penelitian,  serta  sebagai penguat  teknik  observasi  dan  wawancara dari  informan  penelitian.  Hasil  studi dokumentasi  penulis  memperoleh  informasi mengenai  sistem  pelaksanaan  pelatihan  di Balai  Diklat  Keuangan  Malang.  Data dokumentasi yang digunakan dalam pelatihan  ini  adalah  dokumen-dokumen yang  berkaitan  dengan  fokus  penelitian. Dokumentasi  ini  berupa  foto  kegiatan observasi  dan  wawancara  dengan  informan, foto  kegiatan  pelaksanaan  program,  dan terkait  dengan  evaluasi  program  pelatihan. Semua  data  hasil  dokumentasi  oleh  peneliti diberi  kode  “D”  (Dokumentasi)  untuk memperoleh penelitian dalam proses analisis data.
Analisis  data  diawali  dengan  reduksi data,  yaitu  yang  berasal  dari  wawancara, observasi,  dan  studi  dokumentasi  peneliti selama  dilapangan  sebagai  bahan  “mentah”
disusun  berdasarkan  data  yang  diperoleh direduksi,  dirangkum,  dipilih  hal-hal  yang pokok,  difokuskan  pada  hal-hal  yang penting.  Data  dipilah-pilah  berdasarkan satuan  konsep,  tema  dan  kategori  tertentu untuk  memberikan  gambaran  yang  lebih tajam  tentang  hasil  pengamatan  juga mempermudah  peneliti  untuk mencari kembali  data  sebagai  tambahan  atas  data sebelumnya  yang  diperoleh  jika  diperlukan. Setelah dilakukan reduksi data maka peneliti melakukan penyajian data atau paparan data yaitu  dengan  menulis  hasil  reduksi  data dalam  bentuk  narasi.  Selanjutnya,  hasil paparan  tersebut  dianalisis  dan  dievaluasi lebih  lanjut  pada  tahapan  berikutnya  untuk memperoleh simpulan.
Pengujian  keabsahan  data  dalam penelitian  ini  dilakukan  uji  kredibilitas dengan  cara  triangulasi  sumber,  teknik,  dan member check .  Triangulasi  sumber  pada penelitian  ini  peneliti  menggali  informasi terkait  aktualisasi  evaluasi  yang  dilakukan oleh Balai Diklat Keuangan Malang kepada sumber data pertama yakni staf evaluasi dan informasi  pengajar  dan  penyelenggaraan, kemudian  sumber  data  yang  kedua  yakni kepala  seksi  evaluasi  dan  informasi,  dan sumber  data  yang  ketiga  yakni  kepala  seksi penyelenggaraan. Setelah menggali informasi  dari  ketiga  sumber  data  tersebut peneliti  mendeskripsikan  dan  kemudian mengkategorisasikan  mana  pendapat  yang berbeda dan mana pendapat yang sama serta mana  spesifik  dari  ketiga  sumber  data tersebut.  Data  yang  telah  di  analisis  oleh peneliti  yang  pada  akhirnya  menghasilkan kesimpulan, yang mana kesimpulan tersebut dimintakan  kesepakatan  dengan  ketiga sumber  data.  Dalam  triangulasi  sumber, pada  penelitian  ini  peneliti  menggali informasi  terkait  aktualisasi  evaluasi  yang dilakukan  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang  kepada  sumber  data  pertama  yakni staf  evaluasi  dan  informasi  pengajar  dan penyelenggaraan,  kemudian  sumber  data yang kedua  yakni  kepala seksi  evaluasi  dan informasi,  dan  sumber  data  yang  ketiga yakni  staf  evaluasi  dan  informasi  nilai. Setelah  menggali  informasi  dari  ketiga
sumber data tersebut peneliti mendeskripsikan dan
kemudian mengkategorisasikan  mana  pendapat  yang berbeda dan mana pendapat yang sama serta mana  spesifik  dari  ketiga  sumber  data tersebut.  Data  yang  telah  di  analisis  oleh peneliti  yang  pada  akhirnya  menghasilkan kesimpulan, yang mana kesimpulan tersebut dimintakan  kesepakatan  dengan  ketiga sumber  data.  Kemudian  peneliti  melakukan triangulasi teknik, jika kesimpulan data telah disepakati  oleh  tiga  sumber  tersebut  maka peneliti melakukan observasi terkait aktualisasi  pelaksanaan  evaluasi  program pelatihan  yang  selanjutnya  di  dukung dengan  informasi  yang  didapatkan  dari dokumentasi  foto  kegiatan  pelaksanaan evaluasi  dan  dokumen  data  berupa  laporan kegiatan  diklat  yang  telah  dilaksanakan. Selanjutnya  yang  dilakukan  oleh  peneliti dalam melakukan uji kredibilitas data  yakni dengan  menggunakan  bahan  referensi, dalam hal ini peneliti  menggunakan beberapa  sumber  pendukung  sebagai  alat bantu  dalam  penelitian  seperti  kamera, handphone, dan dokumen-dokumen data.

## HASIL

## Jenis Evaluasi Program Diklat
Proses  evaluasi  yang  dilakukan  oleh Balai  Diklat  Keuangan  Malang  melibatkan semua  pihak  dalam  penilaian  misalnya peserta diklat mengevaluasi terkait pelayanan diklat atau evaluasi penyelenggaraan,  pengajar  dan  peserta menyelesaikan  soal  pre/post  test  serta komprehensif  maupun  kompetensi  melalui evaluasi  tatap  muka  maupun  evaluasi tertulis.  Jenis  evaluasi  yang  digunakan  oleh Balai  Diklat  Keuangan  Malang,  mengacu pada  landasan  pelaksanaan  program  diklat yang tercantum pada Peraturan Kementerian Keuangan
PER-1/PP/ 2012 Tentang
Pedoman  Evaluasi  dan  Rekomendasi  Diklat di  Lingkungan  Kementerian  Keuangan. Proses  evaluasi  yang  dilakukan  oleh  Balai Diklat Keuangan Malang melibatkan semua pihak  dalam  penilaian,  misalnya  peserta diklat mengevaluasi terkait pelayanan diklat
atau evaluasi penyelenggaraan, pengajar dan peserta  menyelesaikan  soal  pre/post  test serta  komprehensif  maupun  kompetensi melalui  evaluasi  tatap  muka  maupun evaluasi  tertulis.  Dari  hasil  wawancara mengenai  jenis  evaluasi  yang  dilaksanakan di  Balai  Diklat  Keuangan  Malang  antara lain;  (1)  evaluasi  peserta  meliputi  pre/post test,  ujian  tertulis,  ujian  praktik,  ujian komprehensif,  evaluasi  tatap  muka  (2) evaluasi pengajar, dan (3) evaluasi penyelenggaraan. Evaluasi pada peserta, dan fasilitator  nantinya  akan  memiliki  pengaruh terhadap  pelaksanaan  program  diklat  yang dapat  dinilai  oleh  peserta  diklat  untuk menunjang  evaluasi  penyelenggaraan  yang dilakukan  oleh  lembaga.  Jenis  evaluasi program  diklat  yang  digunakan  oleh  Balai diklat  Diklat  Keuangan  Malang  merupakan jenis evaluasi yang terpusat pada pengambilan  keputusan  terhadap  suatu program  diklat  yang  dilaksanakan.  Apakah program  diklat  tersebut  dikembangkan, diperbaiki, atau dihentikan.
Pelaksanaan  evaluasi  program  diklat yang  dilakukan  di  Balai  Diklat  Keuangan Malang  memiliki  beberapa  tujuan  yakni untuk  mengetahui  berhasil  atau  tidaknya suatu kegiatan diklat baik para peserta untuk menilai  tingkat  pengetahuan,  keterampilan dan  sikap  peserta  setelah  mengikuti  diklat, maupun  dari  pihak  penyelenggara  diklat untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan  peserta terhadap  pelayanan  diklat,  pengajar  dan penunjang  lainnya  yang  hasilnya  digunakan untuk  perbaikan  program  diklat  berikutnya atau  pengembangan  program  diklat.  Tujuan pelaksanaan  evaluasi  program  diklat  yang disusun oleh Balai Diklat Keuangan Malang ini  juga  digunakan  untuk  memberikan penilaian  terhadap  peserta  diklat,  kinerja pegawai  dan  organisasi.  penilaian  tersebut meliputi  penilaian  terhadap  sikap  atau perilaku  peserta  diklat,  penilaian  terhadap kemampuan peserta  yang meliputi  teori  dan praktek.  Pelaksanaannya  didukung  dengan adanya  landasan  atau  pedoman  sebagai acuan  untuk  menyelenggarakan  diklat  serta bagi Pusdiklat digunakan untuk memfasilitasi  diklat  sehingga terstandar dan
tertata. Tujuan lain  evaluasi  program  tujuan evaluasi program diklat yang dilakukan oleh lembaga untuk perbaikan pelaksanaan diklat tidak  lepas  dari  pelayanan  yang  dilakukan oleh  panitia  penyelenggara.  Sebagai  upaya untuk  meningkatkan  kualitas  diklat  yang selanjutnya  atau  modifikasi  diklat  untuk perbaikan  penyelenggaraan  diklat  apabila diperlukan,  disesuaikan  dengan  kebutuhan diklat.  Selain  itu  tujuan  evaluasi  berfungsi sebagai  acuan  untuk  mengetahui  efisiensi dan keefektifan kegiatan evaluasi program.
Fungsi dilakukannya
evaluasi
merupakan  media  yang  memiliki  fungsi untuk perbaikan dan pengembangan program  diklat  yang  disebut  dengan  fungsi formatif,  selain  itu  fungsi  evaluasi  juga sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  pihak lembaga  Balai  Diklat  Keuangan  Malang kepada  kantor  pusat  yakni  Pusdiklat  yang kemudian  disebut  dengan  fungsi  sumatif. Selain  itu  evaluasi  juga  mempunyai  fungsi untuk memperbaiki kinerja pegawai, indikator  kinerja  organisasi  dan  langsung ditindaklanjuti  sesuai  dengan  lingkup  kerja organisasi.
Sasaran  evaluasi  dilakukan  lembaga untuk menunjang  terlaksananya  diklat dengan  baik.  Sasaran  dalam  pelaksanaan yang  dilaksanakan  oleh  Balai  Diklat Keuangan Malang ini meliputi penyelenggaraan  diklat  yang  dilakukan untuk menunjang  terlaksananya  diklat dengan  baik,  yaitu  evaluasi  pada  peserta, evaluasi pengajar, evaluasi penyelenggaraan program,  dan  kurikulum.  Evaluasi  yang dilakukan  oleh  peserta  diklat  secara  tertulis maupun lisan dapat digunakan sebagai tolak ukur  penilaian  atas  terlaksananya  diklat. Evaluasi  penyelenggaraan  tidak  hanya dilakukan secara tertulis namun juga panitia penyelenggara dan seksi evaluasi melakukan diskusi di akhir diklat dengan evaluasi tatap muka untuk menanggapi keluhan, saran dan lain sebagainya dilakukan di akhir diklat.
Tahapannya  dari  mulai  mencetak kuisioner,  kemudian  kuisioner  dibagikan kepada  peserta,  untuk  evaluasi  pengajar kuisioner  dibagikan  setelah  pengajar  selesei
mengajar, sedangkan untuk evaluasi penyelenggaraan kuisioner dibagikan setelah diklat selesei dilaksanakan, kemudian  angket  kuisioner  dikumpukan kembali  untuk  diolah  dan  dianalisis  oleh Evaluator  untuk  disusun  menjadi  laporan pertanggungjawaban kepada Pusdiklat. Gambar  alur  tahapan  evaluasi  di  Balai Diklat  Keuangan  Malang  pada  gambar  di bawah ini.

## Komponen-komponen  Evaluasi  Program Diklat
komponen-komponen  yang  dievaluasi oleh  Balai  Diklat  Keuangan  Malang diantaranya;  (1)  evaluasi  peserta  meliputi pre/post  test,  ujian  tertulis,  ujian  praktik, ujian  komprehensif,  evaluasi  tatap  muka, evaluasi pengajar, dan evaluasi penyelenggaraan.  (2)  evaluasi  pengajar meliputi  penampilan  pengajar,  metode pembelajaran, kemampuan mengelola waktu,  dan  sistematika  penyampaian,  (3) evaluasi penyelenggaraan terdiri dari kurikulum,  pelayanan  penyelenggara,  ruang makan dan konsumsi,  sarana dan prasarana, asrama dan laundry, materi yang sudah tepat dan  materi  yang  harus  diperbaiki.  Fungsi dari masing-masing komponen yang terdapat  pada  evaluasi  program  diklat berfungsi  untuk  perbaikan  program  sesuai dengan ketentuan pedoman evaluasi program  diklat  Kementerian  Keuangan Tahun  2012.  komponen-komponen  evaluasi dapat  berubah  atau  disesuaikan  dengan kebutuhan  lembaga  pada  proses  untuk mengetahui  penilaian  peserta  terhadap pelaksanaan diklat.
Media  yang  digunakan  oleh  BDK Malang  yaitu  menggunakan  kuisioner  dan
media e-mail. Menurut hasil observasi  yang dilakukan peneliti, media kuisioner digunakan  untuk  mengukur  keberhasilan diklat  serta untuk  menarik perhatian peserta diklat  dalam  hal  mengutarakan  saran terhadap pelaksanaan diklat. Untuk pengentrian  datanya  dilakukan  oleh  staf evaluasi  dan  informasi  bagian  evaluasi penyelenggaraan dan pengajar.

## Pemanfaatan  Hasil  Evaluasi  Program Diklat
Pemanfaatan  hasil  evaluasi  program bagi  pihak  Balai  Diklat  Keuangan  Malang dimanfaatkan  untuk  menyusun  laporan pertanggungjawaban  atas  program  diklat yang  telah  dilaksanakan  dan  sebagai perbaikan  internal  kinerja  pegawai.  Karena Balai  Diklat  Keuangan  Malang  hanya sebagai  lembaga  penerima  dan  pelaksana program diklat  yang diselesenggarakan oleh Pusdiklat,  sehingga  pihak  lembaga  harus melaporkan  hasil  evaluasi  dari  pelaksanaan diklat tersebut.
Pemanfaatan  Hasil  Evaluasi  bagi pihak  pelaksana  evaluasi  program  diklat yakni Seksi Evaluasi dan Informasi memanfaatkan  evaluasi  untuk  menentukan kelulusan  peserta  diklat,  meningkatkan kualitan  kinerja  pegawai,  memberikan rekomendasi dan informasi mengenai pelaksanaan  diklat  ke  pusat.  Pemanfaatan Hasil  Evaluasi  bagi  Pihak  penyelenggara program diklat yakni Seksi Penyelenggaraan memanfaatkan hasil evaluasi untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap  pelayanan  penyelenggaraan  diklat dan pengajar, untuk mengetahui keberhasilan penyelenggaraan program diklat yang sedang berlangsung, dan sebagai bahan perbaikan pelaksanaan program diklat selanjutnya. Pemanfaatan hasil evaluasi bagi pihak instruktur hasil evaluasi dimanfaatkan untuk  mengukur  dan  menilai  kemampuan pengajar  dalam  menyampaikan  materi. Manfaat lain yaitu untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap
pengajar/widyaiswara. Pemanfaatan
evaluasi  program  diklat  bagi  peserta  dapat memanfaatkan hasil evaluasi untuk mengukur  kemampuan  baik  kemampuan pengetahuan,  keterampilan  maupun  dalam sikapnya  dan  kemudian  dijadikan  sebagai acuan bagi mereka untuk meningkatkan atau mempertahankan  kemampuan  mereka  di lingkungan kerjanya.

## PEMBAHASAN

## Jenis Evaluasi Program Diklat
Paparan  hasil  menjelaskan  bahwa Jenis  evaluasi  yang  digunakan  oleh  Balai Diklat  Keuangan  Malang,  mengacu  pada landasan  pelaksanaan  program  diklat  yang tercantum  pada  Peraturan  Kementerian Keuangan PER-1/PP/ 2012 Tentang Pedoman  Evaluasi  dan  Rekomendasi  Diklat di  Lingkungan  Kementerian  Keuangan. Proses  evaluasi  yang  dilakukan  oleh  Balai Diklat Keuangan Malang melibatkan semua pihak  dalam  penilaian,  misalnya  peserta diklat mengevaluasi terkait pelayanan diklat atau  evaluasi  penyelenggaraan,  pengajar atau widayaiswara dan peserta menyelesaikan  soal  pre/post  test  serta komprehensif  maupun  kompetensi  melalui evaluasi  tatap  muka  maupun  evaluasi tertulis.  Dari  paparan  data  hasil  temuan penulis  diketahui  jenis-jenis  evaluasi  yang digunakan  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang antara lain (1) evaluasi pada peserta; pre/post  test,  ujian  tertulis,  ujian  praktek, ujian komprehensif, evaluasi tatap muka, (2) evaluasi pengajar, dan (3) evaluasi penyelenggaraan. Evaluasi pada peserta, dan fasilitator  nantinya  akan  memiliki  pengaruh terhadap  pelaksanaan  program  diklat  yang dapat  dinilai  oleh  peserta  diklat  untuk menunjang  evaluasi  penyelenggaraan  yang dilakukan oleh
lembaga. Jenis evaluasi program diklat yang digunakan oleh Balai Diklat Keuangan Malang  merupakan  jenis  evaluasi  yang terpusat pada pengambilan keputusan terhadap suatu program diklat yang dilaksanakan. Apakah program diklat tersebut  dikembangkan,  diperbaiki,  atau dihentikan.  Hal  tersebut  didukung  dengan
pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Sudjana (2006:53) “salah satu jenis evaluasi program yang termasuk dalam kategori evaluasi yang diarahkan untuk pengambilan keputusan dan alasan  mengambil  jenis  evaluasi  ini  karena kedekatannya  dengan  evaluasi  program pendidikan  luar  sekolah  yang  sistemik mencakup  komponen,  proses,  dan  tujuan program”.
Evaluasi yang dilakukan oleh lembaga tersebut  memiliki  fungsi  masing-masing untuk  menilai  pelaksanaan  diklat  lembaga serta  pelayanan  panitia  dan  lembaga terhadap  peserta  diklat.  Hal  tersebut diperkuat dengan pendapat Arifin (2013: 33) berpendapat,
“Implementasi  jenis  evaluasi program diklat berbeda-beda antara  satu  dengan  yang  lain,  hal ini  tergantung  dari  maksud  dan tujuan evaluasi tersebut dilaksanakan.  Seperti  evaluasi program diklat pada ranah pendidikan  non  formal.  Pada pendidikan formal evaluasi
program  pembelajaran  dilakukan dengan tujuan untuk melihat hasil belajar  telah  tercapai  dengan optomal sesuai dengan target dan tujuan  pembelajaran  itu  sendiri.
Sedangkan dalam ranah pendidikan  non  formal  evaluasi program  diklat  dilakukan  dengan tujuan  untuk  melihat  efektifitas dan efisiensi suatu program diklat tersebut. Adanya perbedaan tersebut  beberapa  model  evaluasi yang dapat menjadi pertimbangan evaluator dalam melakukan
evaluasi.”
Terkait  dengan  jenis-jenis  evaluasi tersebut,  evaluasi  peserta  dan  evaluasi pengajar nantinya dapat mendukung evaluasi
penyelenggaraan yang
dilaksanakan oleh lembaga. Evaluasi penyelenggaraan dilakukan untuk menghimpun  saran  dan  pendapat  peserta diklat  sebagai  upaya  untuk  perbaikan  diklat yang  dilaksanakan  selanjutnya.  Pendapat
senada dikemukakan oleh Kirkpatrick dalam Widoyoko  (2009:  174-178)  mengenai  jenis evaluasi  mencakup  empat  level  evaluasi, yaitu: level 1 reaction, level 2 learning, level 3  behavior,  dan  level  4  result.  Pendapatnya bahwa:
Evaluasi terhadap reaksi untuk mengukur kepuasan peserta diklat ( customer satisfaction ).  Program  pelatihan  dianggap efektif  apabila  proses  pelatihan  dirancang menyenangkan  dan  memuaskan  bagi  para peserta pelatihan, sehingga peserta pelatihan tertarik  dan  termotivasi  untuk  belajar  dan berlatih.  Evaluasi  tingkat  learning  terjadi apabila  peserta  pelatihan  belajar  dan  terjadi perubahan  sikap  perilaku  setelah  mengikuti kegiatan pelatihan. Dalam evaluasi behavior terdapat  dua  teknik  yang  bisa  dilakukan yaitu  dengan  membandingkan  kelompok peserta  yang  mengikuti  diklat  dengan kelompok  yang  tidak  ikut  diklat  dengan melakukan  wawancara  kepada  fasilitator, atasan,  maupun  bawahan  peserta  pelatihan. Evaluasi  tingkat  result  dapat  dilakukan dengan  membandingkan  kelompok  kontrol dengan kelompok peserta pelatihan, mengukur  kinerja  sebelum  dan  setelah mengikuti  pelatihan.  Serta  dengan  melihat perbandingan  antara  biaya  dan  keuntungan antara  sebelum  dan  setelah  adanya  kegiatan pelatihan,  apakah  ada  peningkatan  atau tidak.
Dapat  diketahui  bahwa  Balai  Diklat Keuangan  Malang  merumuskan  beberapa jenis  diklat  tujuannya  untuk  menilai beberapa  aspek  pada  penyelenggaraan diklat. Semua komponen diklat dapat dinilai dan  diberikan  saran  oleh  peserta  diklat digunakan  untuk  perbaikan  program  diklat. Semua yang terlibat dalam proses pelaksanaan  diklat  dapat  diketahui  nilai- nilainya  disesuaikan  dengan  tujuan  diklat, hal  tersebut  disebut  dengan  evaluasi.  Jenis evaluasi  yang  dilakukan  sangat  terbuka nantinya hasil rekapan dari evaluasi penyelenggaraan diumumkan atau disampaikan  pada  akhir  pelaksanaan  diklat melalui  evaluasi  tatap  muka  pada  saat
penutupan diklat yang langsung ditutup oleh kepala balai atau pihak yang mewakili.
Tujuan  evaluasi  program  diklat  yang dilakukan  oleh  lembaga  untuk  perbaikan pelaksanaan diklat tidak lepas dari pelayanan  yang  dilakukan  oleh  panitia penyelenggara. Sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas diklat yang
selanjutnya  atau  modifikasi  diklat  apabila diperlukan untuk perbaikan penyelenggaraan  diklat  apabila  diperlukan, disesuaikan dengan kebutuhan diklat.
Evaluasi  yang  dilakukan  dalam  setiap diklat  yang  dilaksanakan  oleh  lembaga disusun  untuk  merealisasikan  perencanaan program diklat.
Evaluasi
tersebut dilaksanakan sesuai dengan pedoman evaluasi diklat, tujuannya untuk mempermudah panitia dalam penyelenggaraan  diklat  maupun  untuk melaporkan pelaksanaan diklat kepada pihak Pusdiklat. Pada prosesnya panitia penyelenggara mempunyai  kewajiban untuk melaporkan  kegiatan  diklat  yang  telah diselesaikan  dalam  bentuk  laporan  sebagai bentuk  pertanggungjawaban  kepada  pihak Pusdiklat. Laporan tersebut harus dibuat dan dirapatkan terlebih dahulu selambat- lambatnya  satu  minggu  setelah  diklat berakhir.  Adanya  landasan  atau  pedoman penyelenggaraan  diklat  bagi  pihak  lembaga digunakan  sebagai  acuan  penyelenggaraan program  dan  pelaporan  hasil  evaluasi program  diklat,  sedangkan  bagi  Pusdiklat digunakan sebagai acuan untuk
penyelenggaraan  diklat  sehingga  terstandar dan tertata.
Dari paparan data hasil temuan penulis diketahui fungsi pelaksanaan evaluasi merupakan  media  yang  memiliki  fungsi untuk perbaikan dan pengembangan program  diklat  yang  disebut  dengan  fungsi formatif,  selain  itu  fungsi  evaluasi  juga sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  pihak lembaga  Balai  Diklat  Keuangan  Malang kepada kantor pusat yakni Badan Pendidikan  dan  Diklat  Keuangan  yang kemudian disebut dengan fungsi sumatif.
Hal  ini  diperkuat  dengan  pendapat yang  dikemukakan  oleh  Scriven  dalam Tayibnapis  (2000:4)  menyatakan  “ada perbedaan  antara  evaluasi  formatif  dan sumatif  sebagai  evaluasi  yang  utama. Sejalan  dengan  pendapat  tersebut  Stuff lebeam  juga  membedakan  fungsi  evaluasi yakni “proactive  evaluation  untuk  melayani para  pemegang  keputusan,  dan  retroactive evaluation  untuk  keperluan  pertanggung jawaban.  Evaluasi  mempunyai  dua  fungsi yaitu fungsi formatif, evaluasi dipakai untuk perbaikan dan pengembangan kegiatan yang sedang  berjalan  (program,  orang,  produk, dan  sebagainya).  Fungsi  sumatif,  evaluasi dipakai untuk pertanggungjawaban, keterangan, seleksi atau lanjutan”.
Berdasarkan  pendapat  tersebut  dapat diketahui  bahwa  evaluasi  berfungsi  untuk memberikan  informasi  bagi  pengambil keputusan  terhadap  program  diklat  yang dilaksanakan  dan  menyusun  evaluasi  secara sistematis mulai dari menentukan perencanaan  evaluasi  yang  meliputi  tujuan dilaksanakannya  evaluasi,  jenis  evaluasi yang digunakan, jadwal evaluasi dan dimana evaluasi  dilaksanakan,  strategi  apa  yang digunakan,  komponen  apa  saja  yang  akan dievaluasi  kemudian  pelaksanaan  evaluasi hingga  analisa  dan  kesimpulan  hasil evaluasi  supaya  pelaksanaan  evaluasi  tidak sekedar dilaksanakan tetapi  memiliki fungsi penting  dalam  pelaksanaannya  sehingga tidak  sia-sia.  Selain  itu  para  pengambil keputusan  dapat  mengambil  keputusan dengan  tepat. Fungsi  evaluasi  untuk memberikan  informasi  bagi  pengambil keputusan  ada  dua  jenis  yakni  sebagai fungsi  sumatif  yang  pada  dasarnya  evaluasi dilaksanakan  bertujuan  untuk  mengetahui keberhasilan  dan  sejauh  mana  program diklat  yang  dilaksanakan  berjalan,  sehingga para pengambil keputusan dapat mengambil keputusan terhadap program tersebut dikembangkan,  diperbaiki,  dilanjutkan  atau bahkan  dihentikan.  Kedua  yakni  fungsi evaluasi  formatif  dimana  sebagai  pelaksana program  diklat  pasti  terdapat  pihak  yang berperan  sangat  penting  misalkan  pihak yang  mendanai  terlaksananya  program
sehingga  bagi  pihak  pelaksana  program harus  melaporkan  keseluruhan  kegiatan diklat,  apakah  dana  yang  diberikan  sudah dipergunakan sesuai dengan rencana, apakah  dalam  penyelenggaraan  terjadi hambatan,  hal-hal  tersebut  dapat  dilihat melalui evaluasi.
Dari paparan data hasil temuan penulis diketahui sasaran evaluasi dilakukan lembaga  untuk  menunjang  terlaksananya diklat dengan baik. Sasaran dalam pelaksanaan  yang  dilaksanakan  oleh  Balai Diklat  Keuangan  Malang  ini  meliputi penyelenggaraan  diklat  yang  dilakukan untuk menunjang  terlaksananya  diklat dengan  baik,  yaitu  evaluasi  pada  peserta, evaluasi pengajar, evaluasi penyelenggaraan program,  dan  kurikulum.  Hal  tersebut didukung  dengan  pendapat  Sunarni  dan Wiyono  (2009:9)  yang  menyatakan  bahwa: “bila  ditinjau  dari  objek  sasarannya  proses evaluasi  program  dibedakan  atas  beberapa jenis,  antara  lain  komponen  manajemen pembelajaran, yakni pada tahap perencanaan atau desain pembelajaran, proses pembelajaran  dan  evaluasi  pembelajaran”. Keberhasilan suatu program diklat khususnya  tidak  dapat  terlepas  dari  segi pelaksanaannya,  maka  evaluasi  terhadap suatu program antara lain kualitas masukan, kualitas  proses  maupun  kualitas  hasil pelaksanaan program diklat.
Dari  paparan  data  hasil  temuan peneliti diketahui, adanya sistematika pelaksanaan  evaluasi  program  diklat  yang disesuaikan  dengan pedoman  evaluasi program  diklat  mempermudah  pengambil keputusan  untuk  melakukan  pelaporan pelaksanaan diklat berfungsi untuk memberikan infomasi dengan mudah mengenai  pelaksanaan  diklat.  Tahapannya dari  mulai  persiapan  mencetak  kuisioner, kemudian kuisioner dibagikan kepada peserta,  untuk  evaluasi  pengajar  kuisioner dibagikan setelah pengajar selesei mengajar, sedangkan  untuk  evaluasi  penyelenggaraan kuisioner  dibagikan  setelah  diklat  selesei dilaksanakan,  kemudian  angket  kuisioner dikumpukan  kembali  untuk  diolah  dan
dianalisis  oleh  Evaluator  untuk  disusun menjadi laporan pertanggungjawaban kepada  Pusdiklat.  Hal  ini  diperkuat  oleh pendapat Supriyono (2013:30) “secara garis besar,  tahapan  evaluasi  program  diklat meliputi  lima  tahap  yaitu,  (1)  persiapan evaluasi,  (2)  mengembangkan  istrumen evaluasi,  (3)  mengumpulkan  data,  (4) mengolah  dan  menganalisis  data,  dan  (5) menyusun laporan”. Pada proses perencanaan  diklat,  misalnya,  evaluasi dilakukan  dengan  maksud  untuk  mencari informasi tentang kualitas bahan diklat yang disiapkan sebelum digunakan. Pada pelaksanaan  diklat,  evaluasi  dimaksudkan untuk  mencari  masukan  dari  peserta, pengajar,  penyelenggara  tentang  ruang kelas,  proses  belajar-mengajar,  ketersediaan bahan,  akomodasi  dan  konsumsi,  yang kesemuanya bermanfaat bagi penyempurnaan  pelaksanaan  diklat  pada masa  yang  akan  datang.  Pada  saat  setelah peserta  diklat  kembali  ke  tempat  kerja, evaluasi masih diperlukan untuk mengetahui dampak  (impact)  diklat  terhadap  kinerja peserta.  Dengan  demikian  evaluasi  dapat digunakan  untuk  mendapatkan  informasi mengenai  manfaat  diklat  bagi  dunia  kerja, bagi  peserta/alumni  peserta  diklat,  dan  bagi organisasi  tempat  alumni  diklat  bekerja. Informasi semacam ini dimanfaatkan sebagai bahan pertimbangan untuk mendisain  kembali  diklat  tersebut  atau mendisain  diklat  lanjutan  sesuai  dengan kebutuhan.  Tahapan  pelaksanaan  evaluasi program  meliputi  lima  tahap  yaitu,  (1) persiapan  evaluasi,  (2)  mengembangkan istrumen  evaluasi,  (3)  mengumpulkan  data, (4) mengolah dan menganalisis data, dan (5) menyusun laporan.

## Komponen-komponen  Evaluasi  Program Diklat
komponen-komponen  yang  dievaluasi oleh  Balai  Diklat  Keuangan  Malang diantaranya;  (1)  evaluasi  peserta  meliputi pre/post  test,  ujian  tertulis,  ujian  praktek, ujian komprehensif, evaluasi tatap muka (2) evaluasi  pengajar  meliputi  penampilan pengajar, metode pembelajaran, kemampuan
mengelola waktu,  sistematika penyampaian, (3)  evaluasi  penyelenggaraan  terdiri  dari kurikulum,  pelayanan  penyelenggara,  ruang makan dan konsumsi,  sarana dan prasarana, asrama dan laundry, materi yang sudah tepat dan  materi  yang  harus  diperbaiki.  Fungsi dari masing-masing komponen yang terdapat  pada  evaluasi  program  diklat berfungsi  untuk  perbaikan  program  sesuai dengan ketentuan pedoman evaluasi program  diklat  Kementerian  Keuangan Tahun 2012. Komponen-komponen evaluasi dapat  berubah  atau  disesuaikan  dengan kebutuhan  lembaga  pada  proses  untuk mengetahui  penilaian  peserta  terhadap pelaksanaan diklat.  Selain penyelenggaraan, komponen  yang  berhubungan  langsung dengan  peserta  diklat  adalah  para  pengajar. Dalam hal ini, pengajar adalah widyaiswara dan  tenaga  pengajar  lainnya,  baik  pejabat struktural  Kementerian  Keuangan  maupun praktisi atau akademisi dari luar Kementerian Keuangan. Kapasitas keilmuan pengajar  terkait  materi  diklat  seperti penguasaan,  kemampuan  menyajikan  dan menjelaskan  adalah  bagian  tolok  ukur kepuasaan peserta diklat. selain itu, kapasitas interpersonal  para  instruktur seperti  kemampuan  berkomunikasi  dengan peserta  diklat,  penampilan  dan  kedisiplinan juga menjadi bagian penilaian peserta diklat. Pernyataan tersebut senada dengan pernyataan  yang  dikemukakan  oleh Kamil (2010:60) “komponen-komponen yang dievaluasi meliputi komponen peserta diklat baik internal maupun eksternal, penyelenggara diklat, instruktur, mitra kerja, dan penyelenggaraan program diklat. Komponen-komponen tersebut menjadi satu kesatuan guna  melaksanakan  kegiatan evaluasi  yang  efektif  dan  efisien”.  Media yang  digunakan  dalam  evaluasi  program diklat menggunakan kuisioner yang komponen-komponennya  ingin  diketahui nilainya,  kemudian  evaluasi  lain  yang mendukung  evaluasi  program  diklat  adalah evaluasi  bagi  peserta  berupa  soal-soal  ujian maupun  studi  kasus.  Sasaran  evaluasi program diklat yaitu pengajar, penyelenggara, dan peserta.
Pemanfaatan Evaluasi Program Diklat
Hasil evaluasi program diklat yang dilaksanakan  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang  dimanfaatkan  sebagai  bahan  untuk mengambil keputusan
untuk mengembangkan program diklat yang dilaksanakan  khususnya  untuk  kurikulum diklat  atau  untuk  memperbaiki  kekurangan- kekurangan  pada  program  diklat  yang  telah berjalan  agar  program  diklat  selanjutnya dapat berjalan dengan baik dan benar. Selain dimanfaatkan  untuk  kebaikan  program diklat  hasil  evaluasi  juga  dimanfaatkan untuk mempertahankan kemampuan pengajar  dilingkungan  kerjanya.  Terkait dengan hal tersebut hasil evaluasi dimanfaatkan  oleh  pihak  Balai  Diklat Keuangan  Malang  untuk  menyusun  laporan sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  atas program  diklat  yang  dilaksanakan.  Karena Balai  Diklat  Keuangan  Malang  hanya sebagai  lembaga  penerima  dan  pelaksana program  diklat  yang  diselenggarakan  oleh Pusdiklat.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Jenis  evaluasi  yang  digunakan  oleh Balai  Diklat  Keuangan  Malang  merupakan jenis evaluasi yang terpusat pada pengambilan  keputusan  terhadap  suatu program  diklat  yang  dilaksanakan.  Jenis evaluasi  yang  digunakan  merupakan  jenis evaluasi tingkat reaction, learning, behavior, dan  result.  Dengan  menggunakan  jenis evaluasi  tersebut  para  pengambil  keputusan dapat membuat alternatif keputusan terhadap program pelatihan yang diselenggarakan  secara  tepat.  Tujuannya sebagai  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas diklat  yang  selanjutnya  atau  modifikasi program  untuk  perbaikan  penyelenggaraan diklat apabila diperlukan, disesuaikan dengan  kebutuhan  diklat.  Sasaran  evaluasi ini  meliputi  penyelenggaraan  diklat  yang dilakukan  untuk  menunjang  terlaksananya diklat  dengan  baik,  yaitu  evaluasi  pada peserta, evaluasi pengajar, evaluasi penyelenggaraan  program,  dan  kurikulum. Evaluasi  yang  dilakukan  oleh  peserta  diklat
secara tertulis maupun lisan dapat digunakan  sebagai  tolak  ukur  penilaian  atas terlaksananya  diklat.  Tahapan  pelaksanaan evaluasi  program  meliputi  lima  tahap  yaitu, (1)  persiapan  evaluasi,  (2)  mengembangkan istrumen  evaluasi, (3) mengumpulkan data, (4) mengolah dan menganalisis data, dan (5) menyusun laporan.
Komponen program diklat yang dievaluasi  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang di  antaranya;   (1) evaluasi pengajar meliputi  penampilan  pengajar,  metode pembelajaran, kemampuan mengelola waktu,  sistematika  penyampaian,  dan  (2) evaluasi penyelenggaraan terdiri dari kurikulum,  pelayanan  penyelenggara,  ruang makan dan konsumsi,  sarana dan prasarana, asrama dan laundry, materi yang sudah tepat dan  materi  yang  harus  diperbaiki.  Fungsi dari masing-masing komponen yang terdapat  pada  evaluasi  program  diklat berfungsi  untuk  perbaikan  program  sesuai dengan ketentuan pedoman evaluasi program  diklat  Kementerian  Keuangan Tahun  2012.  Media  yang  digunakan  dalam evaluasi  program  diklat  menggunakan kuisioner  yang  komponen-komponennya ingin  diketahui  nilainya,  kemudian  evaluasi lain  yang  mendukung  evaluasi  program diklat  adalah  evaluasi  bagi  peserta  berupa soal-soal ujian maupun studi kasus. Sasaran evaluasi  program  diklat  yaitu  pengajar, penyelenggara, dan peserta.
Hasil  evaluasi  program  diklat  yang dilaksanakan  oleh  Balai  Diklat  Keuangan Malang  dimanfaatkan  sebagai  bahan  untuk mengambil keputusan untuk mengembangkan program diklat yang dilaksanakan atau untuk memperbaiki kekurangan-kekurangan pada program pelatihan  yang  telah  berjalan  agar  program pelatihan  selanjutnya  dapat  berjalan  dengan baik  dan  benar.  Selain  dimanfaatkan  untuk kebaikan  program  pelatihan  hasil  evaluasi juga  dimanfaatkan  untuk  mempertahankan kemampuan pengajar di lingkungan kerjanya.  Terkait  dengan  hal  tersebut  hasil evaluasi  dimanfaatkan  oleh  pihak  Balai Diklat  Keuangan  Malang  untuk  menyusun
laporan sebagai bentuk pertanggungjawaban atas  program  diklat  yang  dilaksanakan. Karena  Balai  Diklat  Keuangan  Malang hanya  sebagai  lembaga  penerima  dan pelaksana program diklat yang diselenggarakan oleh Pusdiklat.

## Saran
Kepala Lembaga Balai Diklat Keuangan  Malang  disarankan  untuk  ikut serta dalam pelaksanaan evaluasi penyelenggaraan  diklat  maupun  evaluasi pengajar secara menyeluruh. Dengan demikian  diharapkan  memudahkan  kepala balai untuk menilai dan mengambil keputusan  terhadap  diklat  yang  telah  di- selenggarakan  untuk  bahan  pertimbangan pada  penyelenggaraan  diklat  yang  akan dilaksanakan pada diklat selanjutnya. Sedangkan saran untuk bukti pertanggungjawaban  pihak  Balai  Diklat Keuangan Malang kepada Pusdiklat hendaknya  mencantumkan  hasil  evaluasi program  diklat  secara  menyeluruh  mulai dari  tahap  persiapan  diklat,  pelaksanaan diklat  hingga  pasca-diklat  agar  pihak Pusdiklat  dan  pembaca  laporan  dapat mengetahui  hasil,  kualitas  dan  keberhasilan dari  diklat  yang  dilaksanakan  melalui evaluasi  yang  dilakukan  oleh  Balai  Diklat Keuangan Malang.
Seksi  Penyelenggaraan  Balai  Diklat Keuangan Malang disarankan agar perbaikan  pelaksanaan  pelatihan  tidak  lepas dari  pelayanan  yang  dilakukan  oleh  panitia penyelenggara. Hendaknya, secara keseluruhan  pelaksanaan  evaluasi  program diklat  tidak  hanya  dilakukan  secara  manual tertulis  menggunakan  kuisioner  yang  ingin diketahui
nilainya, evaluasi penyelenggaraan  yang  dilakukan  secara lisan  sebaiknya  ditulis  dalam  catatan  atau direkam  menggunakan  alat  perekam  untuk mendukung  evaluasi  penyelenggaraan  yang dilaksanakan dengan menggunakan kuisioner.

## DAFTAR RUJUKAN
Arifin, Z. 2013. Evaluasi Pembelajaran; Prinsip, Teknik, Prosedur .
Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Kamil, M. 2010. Model Pendidikan dan Pelatihan (Konsep dan Aplikasi) .
Bandung: Alfabeta.
Sudjana,  D.  2006. Evaluasi  Program Pendidikan Luar Sekolah:untuk Pendidikan Non Formal dan Pengembangan Sumber Daya
Manusia. Bandung:  PT  REMAJA
ROSDAKARYA. Supriyono.  2007. Evaluasi  Program  untuk Pendidikan dan Pelatihan . Surabaya:BPPLSP Regional IV.
Supriyono. 2013. Evaluasi Program Untuk Pendidikan Dan Pelatihan. Bandung: Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang
Tayibnapis,  F.Y.  2000. Evaluasi  Program . Jakarta: Rineka Cipta.
Widoyoko, E. P. 2010. Evaluasi Program Pembelajaran: Panduan Praktik Bagi Pendidik dan Calon Pendidik . Yogyakarta: Pustaka Pelajar Wiyono, B. dan Sunarni. 2009. Evaluasi Program Pendidikan dan Pembelajaran . Malang: Universitas Negeri Malang