Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat https://journal-center.litpam.com/index.php/linov
Pelatihan Pemasaran Online Usaha Home Industry Kerajinan Semen Pekon Keputran Kabupaten Pringsewu
Bernadhita Herindri Samodera Utami*, Miswan Gumanti, Novi Ayu Kristiana Dewi Prodi Sistem Informasi, STMIK Pringsewu, Jl. Wisma Rini No. 9, Pringsewu, Lampung, Indonesia
*Email Korespondensi: ind.indri1245@gmail.com dan 08197940176
Diterima: Februari 2021; Revisi: April 2021; Diterbitkan: Mei 2021

## Abstrak
Kemudahan  berbisnis  melalui  pemanfaatan  media  sosial  mendorong  penulis  dan  tim  untuk mengadakan  kegiatan  pengabdian  berupa  pendampingan  dan  pelatihan  bagi  pengusaha home industry kerajinan semen di Desa Keputran, Kecamatan Sukoharjo, Kabupaten Pringsewu, Lampung. Salah  satu  potensi  perkembangan  teknologi  yang  dapat  dimanfaatkan  sebagai  media  pemasaran adalah  media  sosial  yang  dapat  menembus  batas  jarak,  ruang,  dan  waktu.  Kegiatan  pelatihan  ini bertujuan untuk memberikan manfaat bagi para pengusaha dalam memasarkan produk yang akhirnya memberikan  dampak  bertambahnya  mitra,  pesanan,  dan  juga  pendapatan.  Dengan  bertambahnya pendapatan maka kegiatan usaha terus berputar dengan siklus yang normal bahkan mengalami trend yang semakin meningkat. Hasil akhir yang ingin dicapai adalah bertambahnya taraf hidup pengusaha dan juga warga di sekitar Desa Keputran, Kecamatan Sukoharjo, Kabupaten Pringsewu, Lampung.
Kata Kunci: pemasaran online ; home industry ; kerajinan semen

## Online Marketing Training for Home Industry of Cement Crafts in Pekon Keputran, Pringsewu Regency

## Abstract
The  ease  of doing  business  through  social  media  encourages  writers  and  the  team  to hold  service activities in the form of mentoring and training for the cement craft home industry in Keputran Village, Sukoharjo District, Pringsewu Regency, Lampung. One of the potential developments in technology that can be used as a marketing medium is social media that can penetrate the boundaries of distance, space, and time. This training aims to provide benefits for entrepreneurs in marketing products. With the increase in income, business activities continue to rotate with a normal cycle and even experience an increasing trend. The final result to be achieved is increasing the standard of living of entrepreneurs and also residents around Keputran Village, Sukoharjo District, Pringsewu Regency, Lampung.
Keywords: online marketing; home industry; cements craft
How to Cite : Utami, B., H., S., Gumanti, M., & Dewi, N. A. K. (2021). Pelatihan Pemasaran Online Usaha Home Industry Kerajinan Semen Pekon Keputran Kabupaten Pringsewu. Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 6 (1), 10 – 15. https://doi.org/10.36312/linov.v6i1.475
https://doi.org/10.36312/linov.v6i1.469 Copyright © 2021, Utami et al
This is an open-access article under the CC-BY License.

## PENDAHULUAN
Industri  adalah  suatu  kegiatan  pengolahan  bahan  mentah  atau  barang  setengah  jadi menjadi barang yang memiliki nilai tambah, baik secara guna atau ekonomi. Salah satu jenis industri adalah industri rumahan atau yang dikenal dengan home industry yaitu usaha kecil dan  menengah  (UKM)  yang  memanfaatkan  tempat  usaha  berupa  rumah  tangga  dengan jumlah karyawan yang terbatas (Ananda & Ashaluddin, 2016).  Tresnati & Maharani (2014) menyatakan  bahwa  UKM  merupakan  wadah  kegiatan  usaha  bersama  bagi  produsen  dan konsumen  yang  menempati  posisi  strategis  dalam  upaya  percepatan  perubahan  struktural
dalam  upaya  peningkatkan  taraf  hidup  rakyat  banyak.  Menurut  Panggabean  dkk . (2019) bahwa home  industry memberikan  peran  yang  sangat  penting  dalam  menopang perokonomian  negara  karena  sebagai  motor  penggerak  perekonomian  rakyat  dalam menanggulangi kemiskinan. Adapun peran home industry tersebut seperti penyedia lapangan kerja, pemerataan pendapatan, dan pembangunan ekonomi di pedesaan.
Home  industry dapat  dikategorikan  sebagai  bentuk kewirausahaan karena  memenuhi karakteristik  seperti  keinginan  untuk  bertahan  hidup,  berpikir  kreatif,  berpikir  untuk menemukan  sesuatu  yang  lebih  baik  dengan  mengembangkan  apa  yang  dimiliki,  berpikir visioner  untuk  menemukan  sesuatu  yang  baru  dan  berbeda,  dan  mengandung  unsur pengambilan  risiko  (Hendro,  2011).  Dengan  berwirausaha  maka  seseorang  akan  menjadi lebih mandiri secara ekonomi, kreatif untuk menemukan ide dan konsep baru, serta inovatif untuk menghasilkan barang ataupun jasa agar bisnisnya dapat menciptakan peluang pasar untuk  diterima masyarakat (Garaika, 2020).
Dunia  kewirausahaan,  pasar,  persaingan,  serta  perilaku  konsumen  terus  mengalami perubahan yang semakin meningkat karena perkembangan teknologi yang telah mengubah segalanya baik dari segi produksi maupun pemasaran. Perubahan dunia usaha yang semakin cepat  dipengaruhi  oleh  munculnya  teknologi  digital  dalam  dunia  informasi,  telekomunikasi, dan kehidupan  sosial  seseorang.  Dampaknya  adalah  banyaknya  peluang  bisnis  baru  yang tumbuh dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital sebagai kunci utama dalam core business -nya. Perkembangan teknologi yang semakin pesat dan gaya hidup masyarakat menjadikan teknologi digital sebagai pilihan utama dalam menunjang pemenuhan kebutuhan hidup (Danuri, 2019).
Kemajuan  teknologi  serta  ketatnya  persaingan  pada  dunia  bisnis  telah  mendorong semakin berkembangnya media bisnis online dalam kegiatan promosi yang semula melalui iklan  di  TV  dan  baliho  yang  dipasang  di  jalan  menjadi  promosi  online  melalui  internet. Fenomena ini disebabkan perubahan gaya dan pola hidup yang terjadi pada konsumen dalam kehidupan sosialnya. Kehadiran situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter , dan Instagram mampu  merubah  strategi  pemasaran  barang  dan  jasa  menjadi  lebih  efektif  dan  efesien. Dengan  demikian  para  pelaku  usaha  harus  membenahi  strategi  pemasaran  agar  dapat bersaing di era sistem perdagangan bebas untuk meningkatkan penjualan.
Kemudahan berbisnis melalui pemanfaatan media sosial ini mendorong penulis dan tim untuk  mengadakan  kegiatan  pengabdian  berupa  pendampingan  dan  pelatihan  bagi pengusaha home  industry kerajinan  semen  di  Desa  Keputran,  Kecamatan  Sukoharjo, Kabupaten Pringsewu, Lampung. Pekon Keputran adalah desa yang terletak di Kecamatan Sukoharjo, Kabupaten Pringsewu, Lampung. Pekon Keputran secara resmi berdiri pada tahun 1974, yang sebelumnya merupakan bagian wilayah dari Pekon Sukoharjo III yang awalnya merupakan suatu kawasan hutan yang dihuni oleh penduduk asli suku Lampung, kemudian sekitar  tahun  1950an  datang  transmigran  dari  suku  jawa  dan  membuka  kawasan  hutan menjadi lahan pertanian dan perkebunan. Secara geografis, Kecamatan Sukoharjo memiliki sungai besar yang bernama Way Sekampung. Sungai ini menghasilkan tambang pasir yang berkualitas baik, maka tak heran warga di sekitar Kecamatan Sukoharjo memanfaatkan pasir tersebut  sebagai  campuran  pembuatan  kerajinan  semen  seperti paving  block ,  batako,  dan batu nisan.
Menurut Risal (2017) ada beberapa faktor penghambat perkembangan home industry di Indonesia, antara lain kurangnya modal usaha, manajemen usaha yang belum bagus, SDM yang kurang terampil, serta pemasaran yang belum maksimal. Adapaun faktor penghambat yang ditemukan pada home industry kerajinan semen di Desa Keputran adalah keterbatasan pengetahuan teknologi dari para pengusaha sehingga menyebabkan area pemasaran masih terbatas di sekitar wilayah Desa Keputran. Padahal pemasaran ( marketing ) adalah aktivitas yang  bertujuan  untuk    mengomunikasikan,  menyampaikan,  dan  menawarkan  produk  yang bernilai  bagi  pelanggan  maupun  mitra,  dan  masyarakat  umum.  Salah  satu  potensi perkembangan teknologi yang dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran adalah media sosial yang dapat menembus batas jarak, ruang, dan waktu. Seseorang dapat dengan mudah menghubungi  koleganya  yang  berada  di  luar  provinsi  bahkan  luar  negeri  dengan  akses internet. Dengan berbekal menyebarkan dan mengimplementasikan ilmu yang berguna bagi warga masyarakat, maka tim pengabdian terpanggil untuk hadir di tengah-tengah pengusaha
home industry kerajinan semen di Desa Keputran selama kurang lebih empat pekan. Kegiatan pelatihan ini bertujuan untuk memberikan manfaat bagi para pengusaha dalam memasarkan produk  yang  akhirnya  memberikan  dampak  bertambahnya  mitra,  pesanan,  dan  juga pendapatan. Dengan bertambahnya pendapatan maka kegiatan usaha terus berputar dengan siklus yang normal bahkan mengalami trend yang semakin meningkat. Hasil akhir yang ingin dicapai  adalah  terbukanya  wawasan  pelaku home  industry di  Pekon  Keputran  dalam memanfaatkan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran  barang  secara  online  untuk memperluas  area  jangkauan  promosi  sehingga  dapat  meningkatkan  hasil  penjualan  yang secara langsung juga dapat  meningkatkan taraf hidup pengusaha dan juga warga di sekitar Desa Keputran, Kecamatan Sukoharjo, Kabupaten Pringsewu, Lampung.

## METODE PELAKSANAAN
Kegiatan pengabdian berupa pendampingan pembuatan media sosial pemasaran batu nisan  dan  paving  yang  dilakukan  di  pusat home  industry Pekon  Keputran,  Kecamatan Sukoharjo,  Kabupaten  Pringsewu.    Pelaksanaan  pendampingan  diberikan  kepada  empat orang  mitra  pada  tanggal  27  Juli – 14  Agustus  2020  oleh  tim  dosen  dan  mahasiswa  dari STMIK Pringsewu.
Pelaksanaan  pengabdian  menggunakan  metode  tutorial  dengan  tahapan  sebagai berikut.
1)  Perencanaan
Pada tahap ini, tim PKM STMIK Pringsewu melakukan survei lapangan di Pekon Keputran tentang  kegiatan home  industry potensial.  Setelah  menemukan home  industry yang menjadi  sasaran,  tim  melakukan  koordinasi  dengan  mitra  dan  membuat  jadwal pendampingan  dengan persetujuan mitra  pengabdian.  Selanjutnya,  tim membuat materi tentang pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran produk.
2)  Pelaksanaan
Pada  tahap  ini,  tim  mengenalkan  aplikasi  media  sosial  yang  dapat  digunakan  sebagai media  promosi  produk.  Pelaksanaan  pelatihan  dan  pendampingan  juga  melibatkan  tiga orang  mahasiswa  STMIK  Pringsewu  untuk  mengajarkan  cara  mempromosikan  produk yang dihasilkan oleh pemilik UKM menggunakan media sosial.
3)  Pendampingan
Tahap  selanjutnya  adalah  mengetahui  seberapa  paham  mitra  terhadap  cara mempromosikan  barang  menggunakan  media  sosial  dengan  melakukan  praktek  secara langsung, yaitu mulai dari pembuatan akun, membuat konten pemasaran baik gambar dan video yang menarik sampai pada posting konten secara periodik dan teratur.
4)  Evaluasi
Setelah kegiatan pelaksanaan dan pendampingan selesai dilakukan, maka tim melakukan evaluasi terhadap hasil atau kendala yang ditemukan di lapangan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan edukasi bagi mitra pelaku UKM agar memiliki keterampilan  terhadap  pemasaran  produk  kerajinan  semen  berupa paving  block ,  gorong- gorong beton, dan batu nisan melalui  promosi di media sosial yaitu f acebook dan i nstagram . Pemasaran  barang  melalui  media  sosial  merupakan  cara  yang  sederhana  namun  sangat ampuh untuk mempromosikan barang dan jasa karena memberikan efek yang luar biasa bagi penggunanya.  Salah  satu  contohnya    adalah  penggunaan  Instagram  yang  mencapai  700 pengguna  aktif  setiap  bulannya  sehingga  jangkauannya  tidak  diragukan  lagi  (Untari  & Fajariana, 2018).
Tahapan  pelaksanaan  dilakukan  dengan  metode  tutorial  yakni  tim  menjelaskan  arti media  sosial  dan  aplikasinya.  Kendala  mulai  ditemukan  saat  mitra  yang  dihadapi  tidak memiliki  android  pribadi  (meminjam  kepunyaan  anaknya)  dan  gagap  teknologi.  Untuk menghadapi  hal  ini,  tiap  dosen  mendampingi  satu  orang  mitra  secara  intensif  sehingga pengenalan dan langkah-langkah mulai dari men- download aplikasi dan membuat akun dapat tercapai pada pertemuan minggu pertama.
Gambar 1. Produk UKM paving, batu nisan, dan gorong-gorong
Pada kegiatan  pengabdian  di minggu kedua  telah  nampak kemajuan  dari  para mitra, hal ini terlihat dari cara memegang dan mengklik layar android yang tidak lagi kaku. Titik fokus pendampingan di minggu kedua adalah cara mengambil foto produk dan mengemas kalimat promosi  yang  singkat  namun  menarik.  Tim  melakukan  metode  tutorial  dan  memberikan berbagai  contoh  agar  mudah  dipahami  mitra.  Dalam  pengambilan  foto  produk,  tim memberikan  penjelasan  bahwa  faktor  sudut, zoom ,  dan  pencahayaan  menjadi  salah  satu faktor  pendukung  menghasilkan  gambar  produk  yang  jelas  dan  menarik  dilihat.  Untuk membuat  foto  lebih  indah,  tim  juga  memperkenalkan  beberapa  aplikasi editing foto  yang tersedia di playstore begitu juga aplikasi meme untuk menyisipkan kalimat pada foto. Kendala usia dan penglihatan dari mitra yang berusia 50an tahun membuat tim lebih perlahan dalam menjelaskan agar materi dapat ditangkap.
Gambar 2. Akun Instagram salah satu mitra dampingan
Fokus  pengabdian  pada  minggu  ketiga  adalah  mengamati  dan  mendampingi  hasil pelatihan yang diberikan. Pada tahap ini, mitra telah mampu mencapai tujuan PKM yaitu mem- posting dan  menyisipkan  kalimat  promosi  pada  produk  UKM.  Hal  yang  tidak  kalah  penting adalah mitra menyadari bahwa kemajuan teknologi digital memberikan pengaruh yang positif apabila digunakan dengan bijak. Hal ini sejalan dengan penelitian (Kurniawati & Arifin, 2015) bahwa  adanya  media  sosial  memungkinkan  para  pelaku  pasar  untuk  dapat  berkomunikasi dengan sesama pengusaha atau konsumen. Media sosial juga memberikan kelebihan dalam
pemasaran  dengan  menyebarkan  pesan  secara  santai  dan  komunikatif  karena  para pengguna dapat berbalas pesan melalui aplikasi yang digunakan.
Gambar 3. Pendampingan mitra secara intensif selama tiga minggu
Dalam  penyampaian  materi,  tim  PKM  memberikan  ilustrasi  bahwa  semakin  banyak “teman maya” yang dimiliki maka semakin besar peluang agar produk dikenali banyak orang. Tentu  dari  segi  harga,  hal  ini  dapat  menjadi  referensi  bagi  konsumen  untuk mempertimbangkan. Dengan banyaknya penjual, menjadikan persaingan pasar yang sehat. Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Siswanto  (2013)  bahwa  media  sosial sebagai media pemasaran memberikan beberapa  dampak positif terhadap UKM antara lain: 1)  Media  sosial  sebagai integrated  marketing  communication yang  memungkinkan  pelaku UKM  untuk  dapat  berkomunikasi  dengan  pelanggan  yang  telah  ada  ataupun  calon pelangan baru.
2)  Media sosial dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran secara gerilya karena sudah dilengkapi dengan berbagai fitur yang mampu memberikan fasilitas yang tidak kalah dari media lain yang membutuhkan biaya tinggi dalam penggunaanya.
3)  Penggunaan media sosial dapat menciptakan brand image pagi UKM dan kepuasan bagi para pelanggan.
Lebih  jauh  Siswanto  menambahkan,  bahwa  agar  para  pelaku  UKM  dapat  mengikuti perkembangan  informasi  melalui  media  sosial  maka  perlu  adanya  peningkatan  kapasitas SDM. Oleh karena itu, dalam kegiatan ini selain diberikan pelatihan penggunaan media sosial, mitra juga diberikan pelatihan tentang pembuatan gambar dan video yang menarik agar dapat menyampaikan  informasi  atau  pesan-pesan  dari  konten  yang  diunggah  kepada  konsumen dengan  baik.  Maka  pendampingan  dilakukan  agar  mitra  benar-benar  bisa  memanfaatkan media sosial sebagai media pemasaran. Hasil penelitian lainnya yang dilakukan oleh Marta & William  (2017) bahwa terpaan   postingan instagram memberikan kontribusi sebesar 21,1% terhadap  ekuitas  merek,  sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  dari  konsep komunikasi pemasaran yang belum diteliti. Hal ini terjadi karena dengan memberikan terpaan media  baik  dengan  frekuensi,  intensitas,  dan  durasi  pemasaran  akan  lebih  mudah memperkenalakan merek dagang kepada para konsumen serta meyakinkan kuliatas barang yang dijual. Oleh karena itu, pelaku UKM tidak boleh bosan dan selalu kreatif serta inovatif untuk memasarkan barangnya.
Dengan  demikian,  diperoleh  hasil  akhir  dari  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan bahwa mitra yang tadinya gagap teknologi menjadi bisa menggunakan media sosial sebagai sarana  pemasaran  produk  yang  dihasilkan.  Namun  demikian,  hal  yang  menjadi  evaluasi adalah  masih  lemahnya  akses  koneksi  internet  di  desa  kegiatan  PKM  sehingga  ke  depan
apabila kegiatan serupa dilakukan maka tim perlu menyediakan modem ataupun kartu GSM yang sesuai dengan keadaan lapangan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pelatihan  pemasaran  produk  kerajinan  semen  secara online yang dilakukan  tim  PKM  diperoleh  kesimpulan  bahwa  tim  mampu  mengajak  mitra  untuk  melek teknologi  dan  mau  memanfaatkan smartphone sebagai  inovasi  media  untuk  memasarkan produk. Setiap pertemuan, mitra berinisiatif menambah teman sebagai relasi yang baik, baik di Kabupaten Pringsewu maupun kabupaten/kota lain di wilayah Provinsi Lampung.

## REKOMENDASI
Karena kegiatan ini dilakukan selama pandemi Covid-19 sehinggga pelaksanaan tidak dapat  berjalan  dengan  maksimal.  Untuk  ke  depannya  semoga  kegiatan  serupa  dapat diberikan kepada lebih banyak masyarakat pelaku home industry di Kabupaten Pringsewu.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Terima  kasih  kepada  STMIK  Pringsewu  yang  telah  mendanai  kegiatan  pengabdian kepada  masyarakat  dan  kepada  mitra  yang  telah  memberikan  izin  dan  bersedia  untuk diberikan pelatihan dan pendampingan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ananda,  R.,  &  Ashaluddin,  A.  (2016). Peran  Home  Industri  Dalam  Meningkatkan  Ekonomi Keluarga (Studi Kasus Home Industry Keripik . Riau University.
Danuri, M. (2019). Perkembangan dan transformasi teknologi digital. INFOKAM , 15 (2). Garaika,  G.  (2020).  Pendampingan  Wirausaha  Mandiri  Bagi  Ibu  Rumah  Tangga  Di  Desa Pujorahayu Kecamatan Belitang. Jurnal PkM Pemberdayaan Masyarakat , 1 (2), 33 – 40. Hendro.  (2011). Dasar-dasar  Kewirausahaan  (Panduan  bagi  Mahasiswa  untuk  Mengenal, Memahami, dan Memasuki Dunia Bisnis) . Jakarta: Erlangga. Kurniawati,  D.,  &  Arifin, N. (2015).  Strategi  pemasaran  melalui media  sosial  dan minat  beli mahasiswa. JURNAL  SIMBOLIKA:  Research  and  Learning  in  Communication  Study , 1 (2).
Marta, R. F., & William, D. M. W. M. (2017). Studi Terpaan Media Pemasaran Melalui Posting Instagram Terhadap Ekuitas Merek Pelanggan Sumoboo! Jurnal Komunikasi , 8 (1), 68 – 82.
Panggabean, D. D., Lubis, I., Hasibuan, A. F., Harahap, M. H., Irfandi, I., & Syah, D. H. (2019). Pendampingan Industri Rumah Tangga Kuliner Roti di Desa Mangga Dua Kecamatan Tanjung  Beringin  Kabupaten  Serdang  Bedagai. Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 9 (1), 61 – 69.
Risal,  M.  (2017).  Produksi  dan  Pemasaran  Produk  Olahan  Rumput  Laut  Home  Industry Tanjung Ketupat Desa Munte Kecamatan Tana Lili Kabupaten Luwu Utara. RESONA: Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat , 1 (1).
Siswanto,  T.  (2013).  Optimalisasi  sosial  media  sebagai  media  pemasaran  usaha  kecil menengah. Liquidity , 2 (1), 80 – 86.
Tresnati,  R.,  &  Maharani,  N.  (2014).  Kajian  tentang  strategi  pemasaran  syariah  dalam penguatan daya saing UKM menghadapi AEC 2015 di Indonesia. Proceedings SNEB ,
1 – 11.
Untari,  D.,  &  Fajariana,  D.  E.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  Instagram (Studi  Deskriptif  Pada  Akun@  Subur_Batik). Widya  Cipta:  Jurnal  Sekretari  Dan Manajemen , 2 (2), 271 – 278.