## TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM PROSES PEMBELAJARAN

## Wawan Suharmawan
Program Doktor Universitas Negeri Jakarta Email: wawansuharman@yahoo.com

## Is Eka Herawati
Program Doktor Universitas Negeri Jakarta
Email: Ekaherawati@gmail.com

## ABSTRACT
Basically  learners  have  the  imagination  and  curiosity.  Both  are  authorized  for  developing attitudes  and  critical  and  creative  thinking  can  not  be  separated  from  the  information  and communications conveyed. Therefore, learning activities need to be made if the land in order to become  a  fertile  place  for  the  development  of  both  the  potential  of  God's  grace.  Learning atmosphere  accompanied  by  praise  of  teachers  towards  the  students  'work,  which  is accompanied  by  a  teacher's  question  that  challenge  and  encouragement  so  that  students conduct  experiments  is  a  good  learning  to  develop  students'  potential.  Information  and communication  technology  can  be  a  means  to  facilitate  learning  that  can  be  digested  and received with both an appropriate means of beginning the learning success.
Keywords: Technology, Information, Communication, Education, Learning

## ABSTRAK
Pada  dasarnya  peserta  didik  memiliki  imajinasi  dan  sifat  ingin  tahu.  Keduanya  merupakan modal  dasar  bagi  berkembang  sikap  dan  pikiran  kritis  dan  kreatif  yang  tidak  terlepas  dari informasi  dan  komunikasi  yang  disampaikan.  Oleh  karenanya,  kegiatan  pembelajaran  perlu dijadikan  lahan  yang  di  olah  agar  menjadi  tempat  yang  subur  bagi  perkembangan  kedua potensi anugerah Tuhan itu. Suasana pembelajaran  yang diiringi dengan pujian guru terhadap hasil  karya  siswa,  yang  disertai  pertanyaan  guru  yang  menantang  dan  dorongan  agar  siswa melakukan  percobaan  merupakan  pembelajaran  yang  baik  untuk  mengembangkan  potensi siswa.  Teknologi  komunikasi  dan  informasi  dapat  menjadi  sarana  dalam  mempermudah pembelajaran yang dapat  dicerna dan di terima dengan baik merupakan sarana awal yang tepat dalam kesuksesan pembelajaran.
Kata Kunci: Teknologi, Informasi, Komunikasi, Pendidikan, Pembelajaran

## PENDAHULUAN
Komunikasi  merupakan  suatu  rangkaian  mekanisme  kegiatan  hidup  manusia yang  tidak  mungkin  dapat  dipisahkan.  Komunikasi  membawa  kemudahan  dalam berbagai  kesulitan  hidup,  kesulitan  dalam  memecahkan  berbagai  persoalan  serta dapat  menjadi  tolak  ukur  dalam  mengatasi  berbagai  masalah  yang  di  hadapi. Kedasyatan  komunikasi  tidaklah  dapat  diragukan  lagi,  para  sarjana,  ilmuwan  tidak henti-hentinya  meneliti  dan  mengembangkan  aspek  komunuikasi  sebagai  alternatip
memecahkan  berbagai  persoalan  termasuk  persoalan  pendidikan.  Pendidikan bukanlah  barang  baru  dalam  hidup  manusia,  semenjak  manusia  itu  di  lahirkan, manusia  diberikan  kelebihan  oleh  Sang  Maha  Pencipta  dengan  segala  kemampuan dan  akalnya.  Daya  mencerap  berbagai  pengetahuan  dan  pengalaman  dimulai  dari indranya, dan ketika ia memahami segala yang ia lihat dan ketahui maka kemampuan komunikasi menjadi bagian dari pengalaman dan pengetahuan yang dimilikinya. Pada kala  itu  komunikasi  dijadikan  sebagai  alat  penyampaian  segala  apa  yang  ia  pahami dan ketahui. Dengan demikian kemampuan komunuikasi menjadi sesuatu yang urgen dalam  hidup  manusia  terlebih  tatkala  ia  memahami  pengetahuan  melalui pendidikanya.
Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK)  telah  memberikan pengaruh  terhadap  dunia  pendidikan  khususnya  dalam  proses  pembelajaran. Komunikasi sebagai media pendidikan dilakukan dengan menggunakan media-media komunikasi seperti telepon, komputer, internet, e-mail, dsb. Interaksi antara guru dan siswa  tidak  hanya  dilakukan  melalui  hubungan  tatap  muka  tetapi  juga  dilakukan dengan menggunakan media-media tersebut.
Guru  dapat  memberikan  layanan  tanpa  harus  berhadapan  langsung  dengan siswa.  Demikian  pula  siswa  dapat  memperoleh  informasi  dalam  lingkup  yang  luas dari  berbagai  sumber  melalui cyber  space atau  ruang  maya  dengan  menggunakan komputer  atau  internet.  Hal  yang  paling  mutakhir  adalah  berkembangnya  “ cyber teaching” atau pengajaran  maya ,  yaitu  proses  pengajaran  yang  dilakukan  dengan menggunakan internet. Istilah lain yang makin poluper saat ini ialah e-learning yaitu satu  model  pembelajaran  dengan  menggunakan  media  teknologi  komunikasi  dan informasi khususnya internet.
Komunikasi Kata komunikasi atau communication dalam bahasa Inggris yang berasal dari bahasa  latin communis yang  bearti  “sama”, communico , communicatio ,  dan communicare yang  berarti  “membuat  sama”.  Istilah  communis  adalah  istilah  yang paling  di  sebut  sebagai  asal-usul  kata  komunikasi  yang  merupakan  akar  kata  latin lainya  yang  mirip.  Komunikasi  menyarankan  bahwa  suatu  pikiran  atau  makna  atau suatu pesan dianut secara sama. 1
Komunikasi  merupakan  suatu  misteri  yang  memilki  kekuatan,  sehingga dengan komunikasi orang mampu mendapatkan segala apa yang ia inginkan. Namun apakah  ada  kata  pasti  yang  menggambarkan  secara  utuh  tentang  arti  komunikasi. Deddy  Mulyana  dalam Ilmu  Komunikasi mengungkapkan  bahwa,  tidak  ada  satu definisi pun yang menggambarkan secara utuh tentang arti komunikasi. 2 Akan tetapi sebagai  pijakan  dalam  melihat    komunikasi  perlulah  kiranya  melihat  arti  dari
1 Deddy Mulyana, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2005), h. 41.
2 Ibid. , h. 54
komunikasi. Komunikasi adalah, suatu proses penyampaian pesan ( ide, gagasan ) dari suatu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi di antara keduanya. Pada  umumnya  komunikasi  dilakukan  dengan  menggunakan  kata-kata  lisan yang  dapat  di  mengerti  oleh  kedua  belah  pihak.  Manusia  berkomunikasi  untuk membagi  pengetahuan  atau  pengalaman,  melalui  komunikasi  sikap  dan  perasaan seseorang  atau  sekelompok  orang  dapat  dipahami  oleh  pihak  lain.  Akan  tetapi komunikasi  hanya  akan  efektif  apabila  pesan  yang  disampaikan  dapat  ditafsirkan sama oleh penerima pesan.
Dance  menemukan  tiga  dimensi  konseptual  yang  mendasari  definisi komunikasi.  Dimensi pertama adalah,  tingkat  observasi  ( level  of  observation )  atau derajat  keabstrakanya.  Hal  ini  menunjukan  suatu  proses  yang  menghubungkan  satu sama lain dengan bagian-bagian  yang terpisah dalam proses komunikasi  baik  dalam lingkup yang luas misalnya, menggambarkan dunia kehidupan, atau-pun yang sempit misalnya hanya sebagai alat untuk mengantarkan perintah atau pesan.
Dimensi kedua adalah kesengajaan  ( intentionality )  dan  pengabaian  terhadap kesengajaan.  Dimensi  kesengajaan,  sebagian  definisi  hanya  merupakan  pengiriman dan  penerimaan  pesan  yang  disengaja.  Komunikasi  ini  mengarah  pada  situasi  yang memungkinkan  suatu  sumber  menstransmisikan  suatu  pesan  kepada  seseorang penerima  dengan  disadari  untuk  mempengaruhi  prilaku  penerima.  Sedangkan komunikasi  yang  mengabaikan  kesengajaan  adalah,  suatu  proses  komunikasi  yang menganggap sama antara dua orang atau lebih.
Dimensi ketiga adalah  penilaian  normatif,  sebagian  definisi  secara  implisit menyatakan keberhasilan atau kecermatan. Komunikasi semacam ini mengasumsikan bahwa komunikasi berhasil karena, suatu pikiran atau gagasan berhasil dipertukarkan. Proses  komunikasi  ada  kalanya  tidak  melihat  hasil  yang  diinginkan  misalnya  saja transmisi  informasi  definisi  semacam  ini  komunikasi  tidak  mensyaratkan  informasi harus diterima atau dimengerti.
Komunikasi merupakan transmisi informasi yang relevan baik dari sistem satu ke sistem yang lainya atau-pun dari individu satu ke individu yang lain. Komunikasi antar  sistem  atau  antar  individu  merupakan  unsur  yang  dinamis  serta  merupakan proses sosialisasi, partisipasi dan pengrekrutan, semuanya itu tergantung komunikasi. Proses komunikasi dari penyapaian berbagai kehendak  atau keinginan tidak mungkin terlepas  dari  nilai-nilai  dan  sikap  karena,  keduanya  merupakan  fundamen  bagi penyampaian keinginan atau kehendak tersebut.
Komunikasi  adalah  mekanisme  penyampaian  pesan,  dalam  penyampaian pesan tersebut maka yang ada adalah suatu ungkapan bahasa. Bahasa adalah alat yang penting  dalam  komunikasi,  melalui  bahasa  orang  dapat  mengekspresikan  dirinya terhadap  orang  lain.  Kemampuan  untuk  mempergunakan  bahasa  adalah  satu  dari sifat-sifat  yang  khusus  bagi  manusia.  Binatang  hanya  dapat  mengeluarkan  suara
alamiah  yang  jumlahnya  sedikit  dan  hanya  menunjukan  rasa  lejat  atau  sakit. 3 Suara semacam  itu  mungkin  merupakan  ekspresi  kehadiran  makanan,  teman  atau  bahaya. Manusia  yang  memiliki  kesadaran  dan  kecerdasan  memiliki  kemampuan  yang  lebih dan tidak dimiliki oleh binatang.
Bahasa  yang  dipakai  dalam  menyampaikan  kehendak,  dengan  daya  tariknya ketelinga pendengar mempunyai kelebihan terhadap isyarat berfungsinya penglihatan serta tersebar kesemua arah organ tubuh manusia. Harold H. Titus, et all menuliskan pertama, bahasa  dapat  membangun fungsi  kognitif ,  bahasa  menerangkan  proposisi yang kita dapat mencoba kebenaranya dan dapat menerima atau menolaknya. Kedua, bahasa bersifat emotif sifat  ini  memungkinkan  munculnya sifat  ekspresif tentang perasaan  dan  keadaan. Bersifat  evokatif ,  dengan  sifat  ini  menghendaki  responsi emosional  dari  orang  lain. Bersifat  imperatif yakni  memerintah  atau  mengarahkan agar  dapat  mengontrol  tindakan  orang  lain. Bersifat  seremonial seperti  yang  kita pakai dalam menghormati orang lain atau dalam percakapan dan ritual. 4
Bahasa  sangat  erat  hubunganya  dengan  pengalaman  manusia,  bahkan  ada ungkapan bahwa, bahasa itu merupakan rekaman tentang pengalaman yang dirasakan penting  bagi  perorangan  dan  masyatakat.  Adapula  yang  mengatakan  bahwa,  bahasa mencerminkan  atau  melukiskan  dunia  apa  adanya.  Akan  tetapi  bahasa  tidak  hanya mencerminkan  pengalaman  serta  kondisi  lingkungan  dimana  pengalaman  itu berkembang.  Tetapi  juga  mempunyai  pengaruh  atas  pengalaman-pengalaman tersebut. Bahasa dapat memaksakan pandangan-pandangan perseptual dan konseptual tertentu dan pada ahirnya bahasa dapat mempengaruhi tindakan atau perbuatan yang dilakukan.
Pemikiran  dan  pengalaman  manusia  dapat  dipengaruhi  oleh  bahasa  dengan cara yang halus dan bermacam-macam, karena bahasa mampu membentuk dunianya sendiri. Bahasa bukan hanya sekedar alat dan teknik komunikasi, ia adalah suatu cara untuk  mengarahkan  persepsi  pembicara-pembicara  dan  menyediakan  bagi  mereka cara-cara  yang  bisa  untuk  menganalisa  pengalaman  kedalam  katagori-katagori penting.  Kemampuan  berbahasa  manusia  yang  membedakanya  dengan  hewan  lain lebih  rendah,  merupakan  akibat  dari  dan  perkembangan  otaknya.  Manusia  dalam mengatasi  masalah  kehidupanya  merasa  perlu  merancang  solusi  untuk  memecahkan berbagai  masalah  yang  mereka  hadapi.  Dalam  hal  ini  mereka  menciptakan  berbagai cara  hidup  dan  bersamaan  hal  itu  bahasa  mulai  dikembangkan  untuk  memenuhi kebutuhan  serta  mengatasi  berbagai  masalah  hidup,  sehingga  munculah  teknologi komunikasi dan informasi yang pesat seperti yang dirasakan sekarang ini
Fungsi  bahasa  yang  mendasar  adalah  untuk  menamai  dan  menjuluki  orang, objek dan peristiwa. Setiap orang punya nama dan dapat  memberikan nama sebagai
3 Harold  H  Titus  et  all, Living  Issues  in  Philosophy ,  Terj.  H.M  Rasjidi  (Jakarta:  Bulan Bintang, 1979), h. 359.
4 Ibid. , h. 360.
identivikasi  sosial.  Penamaan adalah dimensi  pertama bahasa serta basis bahasa dan pada awalnya itu dilakukan manusia sesuka mereka yang lalu menjadi konvensi.
Larry  L.  Barker  menuliskan  bahwa,  bahasa  memilik  tiga  fungsi. Pertama , penamaan ( naming atau labeling ) hal ini merujuk pada usaha mengidentifikasi objek, tindakan  atau  orang  yang  menyebut  namanya  sehingga  dapat  dirujuk  dalam komunikasi. Kedua ,  fungsi interaksi fuingsi  ini,  menekankan  berbagai  gagasan  dan emosi,  yang  dapat  mengundang  simpati  dan  pengertian  atau  kemarahan  dan kebingungan. Ketiga, fungsi transmisi informasi  melalui  bahasa  informasi  dapat disampaikan  kepada  orang  lain  baik  secara  langsung  atau-pun  tidak  langsung misalkan,  media  baik  elektronik  maupun  cetak.  Keistimewaan  bahasa  sebagai transmisi  informasi  dapat  memberikan  nuansa  maksud  dan  tujuan  serta  mempererat ikatan budaya dari masa ke masa. 5

## Komponen dan Prinsip Komunikasi dalam Menyampaikan Informasi
Komponen  komunikasi  adalah  hal  yang  harus  ada  dalam  komunikasi,  agar komunikasi  bisa  berlangsung  dengan  baik.  Paling  tidak  ada  tiga  komponen  dalam komunikasi. Pertama, pengirim  atau  komunikator  ( sender )  adalah  pihak  yang mengirimkan  pesan. Kedua ,  penerima  atau  komunikan  ( receiver )  adalah  pihak  yang menerima  pesan  dari  pihak  lain. Ketiga ,  umpan  balik  ( feedback )  adalah  tanggapan dari penerimaan pesan atas isi pesan yang disampaikan.
Sedangkan  prinsip  komunikasi  sebenarnya  adalah  penjabaran  lebih  jauh  dari definisi  komunikasi.  12 ( duabelas )  prinsip  dalam  komunikasi. Pertama, komunikasi merupakan  proses  simbolik  proses  ini  menunjuk  pada  kebutuhan  pokok  manusia yaitu,  kebutuhan  simbolisasi  atau  penggunaan  lambang.  Manusia  memang  satu- satunya  hewan  yang  menggunakan  lambang  dan  istilah  yang  membedakan  manusia dengan  hewan  lainya.  Lambang  atau  simbol  adalah  sesuatu  yang  digunakan  untuk menunjuk sesuatu yang lainya, berdasarkan kesepakatan sekelompok orang. Lambang meliputi  kata-kata  pesan  verbal,  prilaku  non  verbal  dan  objek  yang  maknanya disepakati  bersama.  Kemampuan  manusia  menggunakan  lambang  verbal memungkinkan  manusia  melakukan  hubungan  komunikasi  dengan  menggunakan bahasa  simbol.  Lambang  adalah  salah  satu  katagori  tanda.  Hubungan  antara  tanda dengan  objek  merupakan  satu  kesatuan  dari  komunikasi  yang  dilakukan  manusia. Pada  dasarnya  lambang  atau  tanda  tidak  memiliki  makna  akan  tetapi  manusia-lah yang  memberikan  pemaknaan  terhadap  tanda.  Bahkan  ketika  kata-kata  di identifikasikan  memiliki  makna,  yang  ia  maksudkan  sebenarnya  adalah  manusia  itu terdorong untuk memberikan makna terhadap kata itu.
Lambang  sangatlah  bervariasi  dari  satu  tempat  ke  tempat  lain,  dari  budaya satu  ke  budaya  yang  lain  dan  dari  kontek  yang  satu  ke  kontek  yang  lainya.  Begitu juga  makna  yang  diberikan  kepada  lambang  tersebut.  Untuk  menyebut  benda  yang kita baca, kita menyebutnya dengan buku itu semua akan berlaku lain dengan orang di  luar  kita,  misalkan  saja  orang-orang  Arab,  Inggris  atau-pun  lainya  akan  berbeda
5 Deddy Mulyana, op. cit., h. 242-243
dalam  menamai  buku.  Pendek  kata  ada  kesepakatan  yang  berbeda  dalam  memaknai lambang atau tanda.
Kedua, setiap prilaku mempunyai potensi komunikasi, dalam prilaku manusia dapat  menimbulkan komunikasi, akan tetapi tidak setiap prilaku adalah komunikasi. Komunikasi  terjadi  bila  seseorang  memberi  makna  pada  prilaku  orang  lain  atau prilakunya  sendiri.  Setiap  priaku  punya  potensi  untuk  ditafsirkan,  artinya  prilaku membuka suatu tindakan komunikasi.
Ketiga, komunikasi  memiliki  dimensi  isi  dan  dimensi  hubungan,  dimensi  isi disandi  secara  verbal  sedangkan  dimensi  hubungman  disandi  secara  non  verbal. Dimensi  isi  menunjukan  muatan  “isi”  komunikasi,  yaitu  apa  yang  dikatakan. Sedangkan dimensi hubungan menunjukan bagaimana cara mengatakannya yang juga mengisyaratkan  bagaimana  hubungan  para  peserta  komunikasi  serta  bagaimana seharusnya pesan itu ditafsirkan.
Keempat, komunikasi berlangsung dalam berbagai tingkat kesengajaan, dalam komunikasi,  kesengajaan  bukanlah  syarat  yang  harus  ada  dalam  setiap  komunikasi. Kadang  kala  komunikasi  dapat  terjadi  meskipun  tidak  ada  maksud  menyampaikan pesan  kepada  orang  lain.  Akan  tetapi  kesengajaan  dominan  dilakukan  dalam berkomunikasi.  Dalam  komunikasi,  biasanya  kesadaran  lebih  tinggi  dalam  situasi khusus artinya tingkat kesengajaannya sangat tinggi. Sedangkan komunukasi sehari- hari  yang dilakukan berdasarkan tingkat kesengajaan seperti halnya biasa dilakukan dalam  keseharian,  artinya  tingkat  kesengajaanya  tidak  setinggi  ketika  melakukan komunikasi yang khusus.
Kelima, komunikasi  dilakukan  dalam  konteks  ruang  dan  waktu,  dalam komunikasi  tidak akan terlepas dari  ruang dan waktu  karena,  ruang dan  waktu  akan mempengaruhi pemaknaan dalam berkomunikasi. Makna pesan dapat saja bergantung pada  ruang  dan  waktu  baik  dalam  tataran  sosial  atau  pola  hubungan  atau-pun psikologis (dampak yang terjadi dalam komunikasi).
Keenam, komunikasi  melibatkan  prediksi  peserta  komunikasi,  ketika berkomunikasi  seseorang  biasanya  meramalkan  efek  prilaku  dari  komunikasi  yang dilakukan.  Dengan  kata  lain  komunikasi  juga  terikat  oleh  aturan  dan  tatakrama, artinya  dalam  berkomunikasi  seseorang  memilih  strategi  tertentu  sebagaimana seseorang  yang  menerima  pesan  akan  merespon.  Prinsip  ini  mengasumsikan  bahwa ada derajat tertentu dan keteraturan dalam prilaku berkomunikasi.
Ketujuh, komunikasi  bersifat  sistemik,  setiap  individu  adalah  suatu  sistem yang hidup( a living system ), organ-organ tubuh individu tersebut saling berhubungan satu  dngan  yang  lainya.  Begitu-pun  dengan  komunikasi,  komunikasi  juga menyangkut  suatu  sistem  sebagai  dasar  oprasional  dalam  transaksi  komunikasi. Dalam  prinsip  ini  setidaknya  ada  dua  sistem  dasar, pertama sistem  internal  adalah seluruh  sistem  nilai  yang  dibawa  oleh  setiap  individu  ketika  ia  melakukan komunikasi. Kedua sistem eksternal  yaitu terdiri  dari unsur-unsur dalam lingkungan diluar individu termasuk kata-kata yang ia pilih untuk berbicara.
Kedelapan, Semakin  mirip  latar  belakang  sosial  budaya  semakin  efektiflah komunikasi,  komunikasi  yang  efektif  adalah,  yang  hasilnya  sesuai  dengan  harapan para  pesertanya  (orang-orang  yang  sedang  berkomunikasi).  Kesamaan  dalam  segala hal  memungkinkan    efektifnya  komunikasi,  meskipun  pada  kenyataanya  kesamaan antara  satu  orang  dengan  orang  lain  merupakan  sesuatu  yang  tak  mungkin.  Namun kesamaan  dalam  hal-hal  tertentu  misalnya,  bahasa,  tingkat  pendidikan  atau  tingkat ekonomi  mendorong  orang-orang  untuk  saling  tertarik  dan  pada  giliranya  karena kesamaan tersebut komunikasi mereka lebih efektif.
Kesembilan, Komunikasi  bersifat  nonsekuensial,  banyak  model  komunikasi diantaranya  komunikasi  dua  arah.  Komunikasi  ini  menunjukan  bahwa  terjadi  dua komunikasi meskipun hanya satu orang pembicara saja misalnya, dalam perkuliahan. Akan  tetapi,  dalam  perkuliahan-pun  bukan  hanya  dosen  saja  yang  berbicara  tetapi mahasiswanya  pun  ikut  berkomunikasi  meskipun  dengan  bahasa  atau  prilaku nonverbal.
Kesepuluh ,  Komunikasi  bersifat  prosesual,  dinamis,  dan  transaksional, komunikasi  merupakan  tindakan  yang  tidak  mempunyai  awal  atau  permulaan  dan tidak  mempunyai  akhir.  Melainkan  proses  yang  berkesinambungan  ( continuous ). Bahkan  kejadian  yang  sangat  sederhana  pun  menjadi  sangat  rumit  dan  dapat melibatkan suatu rangkaian kejadian bila pendengar memenuhi  permintaan atau-pun menolaknya.  Heraklitos  abad  enam  sebelum  masehi  mengatakan  bahwa,  seorang manusia tidak akan pernah melangkah di sungai yang sama dua kali, pada saat  yang kedua  manusia  itu  berada  dan  begitu  juga  sungainya  dan  pada  saat  ketiga  kalinya maka sesungguhnya penyebrangan itu bukanlah fenomena yang sama, ini merupakan sebuah analogi dimana proses komunikasi itu berlangsung. Dalam proses komunikasi, para peserta komunikasi saling mempengaruhi, seberapa kecil-pun pengaruh itu, baik lewat komunikasi verbal atau-pun lewat komunikasi nonverbal.
Implikasi  dari  komunikasi  sebagai  proses  yang  dinamis  dan  transaksional adalah  bahwa,  para  peserta  komunikasi  berubah  dari  sekedar  berubah  pengetahuan hingga berubah pandangan dunia dan prilakunya. Sebetulnya para peserta komunikasi merupakan  sumber  informasi  dan  masing-masing  memberi  serta  menerima  pesan secara  serentak.  Pandangan  dinamis  dan  transaksional  memberi  penekanan  bahwa sesuatu mengalami perubahan sebagai hasil terjadinya komunikasi.
Kesebelas, Komunikasi  bersifat irreversible ,  sifat  ini  adalah  implikasi  dari komunikasi  sebagai  proses  yang  selalu  berubah.  Prinsip  ini  seyogyanya kita  harus hati-hati  dalam  menyampaikan  ssuatu  pesan  kepada  orang  lain.  Karena  sekali  pesan itu  terlontar  dan  menyinggung  perasaan  atau  menyakiti  orang  lain  maka  akan berdampak tidak baik  bahkan bisa fatal.
Keduabelas, Komunikasi bukan panasea (obat) untuk menyelesaikan berbagai macam  masalah,  banyak  persoalan  dan  konflik  antar  manusia  disebabkan  oleh masalah  komunikasi.  Namun  komunikasi  itu  sendiri  bukanlah  obat  mujarab  untuk menyelesaikan persoalan  atau konflik tersebut.  Dengan demikian dalam melakukan komunikasi  indvidu  banyak  menggunakan  berbagai  macam  cara.  Cara-cara  dalam
komunikasi  untuk  menyampaikan berbagai  macam  pesan tidak bakalan terlepas dari poses komunikasi termasuk pendidikan.

## Proses Komunikasi dan Informasi dalam Pendidikan
Proses  komunikasi  dan  Informasi  merupakan  tindakan  yang  dilakukan  oleh individu dalam menyampaikan dan menerima pesan. Di era sekarang ini komunikasi tidak hanya dilakukan dengan bertatap muka saja antara penyamapai  pesan ( sender ) dengan penerima pesan ( receiver) tetapi, sudah menggunakan berbagai mmedia yang mempermudah  dalam  menyampaikan  informasi.  Dalam  dunia  pendidikan  dan pembelajaran hal inilah  yang disebuat  dengan Teknologi  Informasi dan  Komunikasi (TIK) penyampaian pesan pembelajaran melalui teknologi informasi dan komunikasi.
Dengan  memanfaatkan  kemajuan  teknologi,  proses  belajar  untuk  menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi semakin cepat dan hemat waktu dan prosesnya pun akan  semakin  individual  sesuai  dengan  kebutuhan  setiap  siswa  tetapi  sekaligus massal.  Kemajuan  teknologi  komunikasi  membawa  perubahan  besar  dalam  dunia pendidikan,  tatkala  inovasi  dalam  perangkat  keras (hardware )  dan  perangkat  lunak ( software) mulai  tumbuh,  dilakukan  usaha-usaha  untuk  menerapkan  hasil-hasil inovasi  teknologi  tersebut  dalam  pendidikan  umumnya  dan  kegiatan  pembelajaran khususnya yang dikenal dengan pembelajaran dengan bantuan komputer ( Computer- Assited  Learning  / Instruction, disingkat  CAL/CAI)  dimana  belajar  siswa  tidak  lagi hanya  mengandalkan  tatap  muka  dengan  guru,  meskipun  siapapun  mengakui  bahwa bahwa peran guru dalam pendidikan tak tergantikan oleh komputer. 6
Alternatif  CAI  diimplementasikan  dengan penggunaan  komputer  secara langsung  dengan  siswa  untuk  menyampaikan  isi  pelajaran,  memberikan  latihan  dan mengukur kemajuan belajar siswa. CAI dapat sebagai tutor yang menggantikan guru di dalam kelas. Bentuk CAI bermacam-macam bergantung pada kecakapan pendesain dan pengembang pembelajaran. Di antaranya ada yang berbentuk permainan (games) untuk    mengajarkan  konsep-konsep  abstrak  yang  dikonkretkan  dalam  bentuk  visual dan audio yang dianimasikan.
Ditinjau  dari  tujuan  kognitif,  komputer  dapat  mengajar-  kan  konsep-konsep aturan,  prinsip,  langkah-langkah,  proses,  dan  kalkulasi  yang  kompleks.  Komputer juga  dapat  menjelaskan  konsep  tersebut  dengan  dengan  sederhana  dengan penggabungan  visual  dan  audio  yang  dianimasikan.  Sehingga  cocok  untuk  kegiatan pembelajaran  mandiri.    Ditinjau  dari  tujuan  psikomotor,  melalui  pembelajaran  yang dikemas  dalam  bentuk  games  dan  simulasi  sangat  bagus  digunakan  untuk menciptakan  kondisi  dunia  kerja.  Beberapa  contoh  program  antara  lain;  simulasi pendaratan pesawat, simulasi perang dalam medan yang paling berat dan sebagainya, dan tujuan afektif. Bila program didesain secara tepat dengan memberikan potongan
6 Muhibbin  Syah  dan  Kariadinata, Pembelajaran  Aktif,  Inovatif,  Kreatif,  Efektif  dan Menyenagkan (PAIKEM) (Bandung: UIN Sunan Gunung Jati, 2009), h. 26-27.
clip  suara  atau  video  yang  isinya  menggugah  perasaan,  pembelajaran  sikap/afektif pun dapat dilakukan mengunakan media komputer.
Selain  itu  banyak  keuntungan  yang  diperoleh,  karena  komputer  memiliki banyak  keistimewaan  di  antaranya:  1)  Adanya  hubungan  interaktif  yang menyebabkan  terwujudnya  hubungan  antara  rangsangan  dengan  respons,  juga  dapat menumbuhkan  inspirasi  dan  meningkatkan  minat,  2)  Terjadinya  pengulangan. Komputer  memberi  fasilitas  bagi  pengguna  untuk  mengulang  bila  diperlukan,  juga untuk  memperkuat  proses  belajar  dan  memperbaiki  ingatan.  Hal  ini  memerlukan kebebasan  kreativitas  dari  para  siswa  dan  3)  Umpan  Balik. Komputer  membantu siswa memeroleh umpan balik (feed back) terhadap pelajaran secara leluasa dan dapat memacu motivasi siswa.
Proses  pembelajaran  yang  berbasis  teknologi  komputer  multimedia  atau perangkat elektronik ( e-learning ), dapat dilaksanakan dengan menggunakan beberapa model sesuai dengan kemampuan sekolah dalam penyediaan sarana perangkat keras (hardware )  dan  perangkat  lunak (software) . 7 Dalam  pesan  yang  disampaikan  saat pembelajaran dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasipun terdapat makna  yang  harus  dipahami  oleh  penerima  pesan  karena  dalam  makna  merupakan konsep yang abstrak, maka dari itu makna sering juga diartikan sebagai tafsir dari si penerima pesan. Makna ada dalam diri manusia, makna tidak terletak pada kata-kata melainkan  pada  manusia  (pemahaman).  Oleh    karena  itu  makna  sangatlah  bersifat subjektif,  saling  timbal  balik,  komunikasai  ini  merupakan  komunikasi  yang mendapatkan  tanggapan,  dari  tanggapan  ini-lah  dapat  dikatakan  pemenuhan pemahaman.  Dengan  menggunakan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  maka penagkapan makna tersebut dapat dengan cepat dan mudah untuk di tangkap, karena disamping mengandalkan pendengaran penglihatanpun dapat dipfungsikan.
Dalam  setiap  komunikasi  pasti  ada  timbal  balik  antara  pengirim  pesan  dan penerima  pesan,  akan  tetapi,  tibal  balik  dalam  komunikasi  biasanya  yang  dianggap dialogis  hanyalah komunikasi  bahasa lisan saja. Padahal  komunikasi  dialogis  terjadi bukan hanya sekedar dengan bahasa lisan saja, melainkan  bisa dengan bahasa tulisan bahkan  dengan    bahasa  isyarat.  Surat  menyurat  atau-pun  dengan  memberikan  tanda pada lawan bicara mislnya, itu-pun dapat dikatakan komunikasi.
Dalam  proses  komunikasi  ada  beberapa  syarat  yang  harus  ada,  sehingga komunikasi dapat disampaikan dan di terima serta dapat dipahami/ dimaknai dengan baik  oleh  penerima  pesan,  antara  lain: Pertama, adanya  komunikator  ( sender ) biasanya  seorang  guru  adalah  orang  yang  mempunyai  maksud  komunikasi  dengan orang  lain.  Mengirimkan  pesan  kepada  orang  yang  dimaksud,  pesan  yang disampaikan  itu  bisa  berupa  informasi  dalam  bentuk  bahasa  atau-pun  lewat  simbol- simbol yang bisa dimengerti kedua belah pihak.
Kedua, pesan  ( message )  biasanya  murid  dalam  proses  pembelajaran disampaikan atau dibawa melalui suatu media atau saluran baik secara langsung atau-
7 Ibid. , h. 28
pun  tidak  langsung.  Dalam  penyampaian  pesan  adakalanya  orang  menggunakan bahasa  lisan,  dengan  pembicaraan  atau-pun  dengan  bahasa  tulisan  (surat).  Bahasa isyarat atau simbol biasanya digunakan oleh orang-orang yang memiliki keterbatasan pada alat komunikasi misalnya, pendengaran (tuli) atau susah untuk berbicara.
Ketiga, komunikan  (sender)  adalah  orang  yang  menerima  pesan  yang disampaikan  dan  menterjemahkan  atau  memaknai  isi  pesan  kedalam  bahasa  yang dimengerti  kedua  pihak.  Artinya  setelah  pesan  itu  diterima  maka  komunikan merumuskan dan menerima pesan itu dengan baik. Ada kalanya pesan yang diterima terkadang tidak sesuai dengan pesan yang dimaksud, karena si penerima pesan salah dalam memaknai pesan yantg disampaikan. Jadi kehati-hatian dalam memaknai suatu pesan  penting  diperhatikan  agar  komunikasi  berjalan  dengan  baik  dan  tidak  adanya kesalahan  dalam  menaggapi  pesan.  Peran  teknologi  informasi  dan  komunikasi memungkinkan memperkecil kesalahan dalam menangkap pesan yang disampaikan.
Keempat, komunikan  ( receiver )    setelah  menerima  pesan  dan  memaknai pesan,  komunikan  memberikan  umpan  balik  ( feedback )  atau  tanggapan  atas  pesan yang  dikirimkan  kepadanya.  Dalam  memberikan  tanggapan  komunikan  bisa  saja menuruti  kehendak  komunikator  karena  ia  sepaham  denganya  atau  bisa  saja menolaknya. Dalam penerimaan pesan komunikan bisa saja tidak mampu memahami pesan yang disampaikan, maka tanggapan yang di berikan komunikan bisa berbentuk pertanyaan  untuk  memperjelas  pesan  yang  diterima,  sehingga  ia  mampu  memaknai dengan baik dan memberikan tanggapannya sesuai dengan kehendaknya.
Dalam  proses  komunikasi  kejelasan  pesan  yang  disampaikan  merupakan keharusan  yang tidak dapat  di  tawar-tawar.  Karena tidak mungkin  komunikan dapat memahami  atau  memaknai  pesan  dengan  baik  jikalau  pesannya  pun  susah  untuk dipahami (tidak jelas). Kejelasan pesan yang disampaikan memudahkan pemahaman serta mempercepat tanggapan yang diinginkan oleh komunikator.
Demikian  juga  dengan  komunikasi  dalam  penyampaian  ilmu  dan pengetahuan,  kejelesan  dalam  mernyampaikan  merupakan  sesuatu  yang  penting. Karena  penyampaian  yang  mudah  dipahami  dan  cepat  diterima  merupakan  kunci kesuksesan dalam proses pendidikan. Agar proses komunikasi berjalan sesuai dengan apa  yang  diharapkan  seyogyanya  kita  memahami  tentang  teori  komunikasi  dan informasi  serta  dapat  memanfaatkan  teknologi  yang  ada,  yang  dapat  membantu pemperlancar  kegiatan  timbale  balik  dalam  proses  pembelajaran,  sehingga  memiliki bahan  pijakan  dalam  menerapkan  konsep  informasi  yang  akan  kita  sampaikan. Semoga  kadar  kecil  pemahaman  tentang  tori  komunikasi  yang  dimiliki  dapat membantu dalam kesuksesan proses belajar dan mengajar.

## SIMPULAN
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  di  era  sekarang  adalah  sesuatu  yang tidak  mungkin  terpisahkan  dalam  hidup  manusia.  seekor  binatang-pun  dalam  kadar tertentu membuat isyarat-isyarat  yang ditujukan pada sesamanya, dan ini merupakan proses  dari  komunikasi  dengan  berbagai  keindahan  dan  implementasinya.
Komunikasi  yang dilakukan oleh manusia terjadi disemua lini  kehidupan  terlebih di dunia  pendidikan.  Untuk  itu  pemahaman  teori  informasi  dan  komunikasi  serta teknologi  penunjangnya  merupakan  sesuatu  yang  penting  diketahui  seberapa-pun besarnya,  agar  penyampaian  pesan  dapat  diterima  dengan  baik  terlebih  dalam  dunia pendidikan. Dengan demikian proses pendidikan yang terjadi lebih efektif dan sesuai dengan tujuan yang telah direncanakan. Amin.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmadi, Abu. 1997. Ilmu Sosial Dasar. Jakarta: Reineka Cipta. Chaer, Abdul. 2002. Psikolinguistik. Jakarta: Rineka Cipta. Jalaludin dan Idi, Abdullah. 2002. Filsafat Pendidikan. Jakarta: Gaya Media Pratama. Mulyana,  Deddy.  2005. Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar. Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Syah, Muhibbin, dan Kariadinata, Rahayu. 2009. Pembelajaran Aktif, Inovatif, Kreatif, Efektif dan Menyenagkan (PAIKEM). Bandung: UIN Sunan Gunung Jati.
Sobur, Alex. 2004. Analisis Teks Media Bandung: Remaja Rosdakarya. www.kikipedia.pembelajaran.org. Titus. Harold H. et,al. 1979. Living issues in philosophy. Terj. H.M Rasjidi. Jakarta: Bulan Bintang.