Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(01), 2024, 270-284
Dampak Fenomena E-Commerce Pada Tingkat Penjualan di Pasar Tradisional Ditinjau Dari Psikologi dan Ekonomi Islam
Nur’aeni 1) ,  MH Ainulyaqin 2) , Sarwo Edy 3) 1.2,3 Fakultas Agama Islam, Universitas Pelita Bangsa *Email korespondensi: nuraeninha88@gmail.com

## Abstract
Penjualan  di  pasar  tradisional  dengan  hadirnya  e-commerce  menyebabkan  menurunnya  jumlah  pengunjung konsumen di pasar tradisional yang berdampak pada menurunnya tingkat penjualan. Hal ini dikarenakan adanya persaingan penjualan yang terjadi pada platform e-commerce yang menawarkan promosi diskon yang sangat besar kepada konsumen sehingga berdampak besar bagi para pedagang di pasar tradisional. Menurunnya nilai produk  atau  barang  di  platform  e-commerce  membuat  pasar  tradisional  menjadi  kurang  menarik  untuk dikunjungi konsumen. Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengembangkan wawasan sesuai topik  yang  dibahas  yaitu  untuk  mengetahui  dampak  psikologis  yang  dialami  pedagang  di  pasar  tradisional terhadap fenomena e-commerce dan mengetahui prinsip-prinsip ekonomi syariah yang dapat diterapkan dalam konteks fenomena e-commerce ditingkat penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan  menggunakan  penelitian  lapangan  dan  penelitian  ini  menggunakan  metode  tulang  ikan  untuk menganalisis  data.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pedagang  di  pasar  tradisional  kurang  memiliki kesejahteraan psikologis dan pedagang di pasar tradisional memiliki tingkat religiusitas yang tinggi, dan secara umum perdagangan elektronik tidak bertentangan dengan syariat Islam.
Kata kunci: E-commerce, Pasar Tradisional, Ekonomi Islam.
Saran sitasi : Nur’aeni., Ainulyaqin, M. H.,  Edy, S. (2024). Dampak Fenomena E-Commerce Pada Tingkat Penjualan di Pasar Tradisional Ditinjau Dari Psikologi dan Ekonomi Islam. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10 (01), 270-284. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12146
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12146

## 1. PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  internet  telah  mengubah eksistensi manusia secara signifikan disegala bidang. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa konsumen dapat belajar banyak dari situs web di internet (Hidayati et al.,  2020).  Pengaruh  kemajuan  teknologi,  khususnya internet  telah  menjadi  pendorong  utama  bagi fenomena e-commerce .  Penyebaran  internet  yang lebih luas dan teknologi yang semakin canggih telah memungkinkan pengembangan platform e-commerce dan memfasilitasi transaksi online .
Di Indonesia, platform e-commerce berkembang pesat  karena  keterjangkauan  dan  kemudahan  dalam penggunaannya. Hadirnya e-commerce memperkenalkan  fenomena  atau  cara  hidup  baru kepada  masyarakat,  seperti  konsumen  sebelum melakukan  pembelian,  mereka  lebih  memilih menghabiskan  waktu  untuk  meneliti  produk  secara online dibandingkan pergi langsung ke toko di pasar
tradisional. Terutama berlaku pada e-commerce yang telah menambahkan kemampuan fitur-fitur baru yang memudahkan  pengguna  dapat  mengakses  apapun yang berhubungan pembelian hanya dengan satu situs web e-commerce .  Hal  ini  sejalan  dengan  (Sazali Rozi,  2020)  dalam  penelitiannya  menghasilkan beberapa  penjelasan  mengapa  generasi  Milenial membeli secara online . Pertama, di Indonesia pelaku penjualan e-commerce sering  mengadakan  promosi. Kedua, produk yang dibeli secara online lebih murah. Ketiga, e-commerce memberikan  kemudahan  dan kenyamanan dalam berbelanja tanpa harus menguras tenaga  dn  memakan  waktu  mencari  produk  yang  di inginkan  dari  toko  ke  toko.  Keempat e-commerce mempunyai  reputasi  positif.  Kelima,  pilihan  metode pembayaran  di e-commerce banyak,  dan  keenam pengiriman  barang  cukup  cepat.  Berikut  ini  adalah data  mengenai e-commerce yang  paling  banyak
dikunjungi  sepanjang  tahun  2023  dapat  dilihat  pada gambar 1.1.
Gambar 1.1 E-commerce paling banyak dikunjungi di Indonesia (2023)
Sumber: https://goodstats.id
Gambar  grafik  di  atas  menurut  data  Goodstats menunjukkan  bahwa  aplikasi  belanja  Shopee  akan terus mempertahankan dominasi di pasar e-commerce Indonesia  hingga  pertengahan  tahun  2023.  Menurut data yang dikumpulkan oleh SimiliarWeb, Awal tahun 2023,  Shopee  muncul  sebagai  platform e-commerce terpopuler.  Shopee  mencatat  rata-rata  158  juta kunjungan per bulan dari Januari hingga Maret 2023 (Q1 2023). Pencapaian ini turut mengubah Tokopedia yang  sebelumnya  menjadi  pemimpin  pengunjung e- commerce selama  beberapa  kuartal  kebelakang. Mengenai  tren  pola  kunjungan,  masing-masing  dari lima  platform  tersebut  mengalami  penurunan  pada bulan  Januari  hingga  Februari,  sebelum  kembali meningkat pada bulan Maret karena dimulainya bulan puasa Ramadhan.
Menurut (Hermon R.whitman, 2001) menegaskan bahwa konsumen menginginkan sumber daya, fasilitas, dan layanan berkualitas tinggi. Kualitas layanan mungkin memiliki dua aspek penting, seperti konten  dan  konteks,  atau  dapat  memiliki  beberapa dimensi. Konten memengaruhi apa yang dikumpulkan dan  memotivasi  kunjungan,  baik  virtual  maupun aktual (teknologi, dan informasi tertentu). Pengalaman  itu  sendiri,  seperti  seberapa  sederhana atau  rumitnya  teknologi  yang  digunakan,  disertakan dalam konteksnya (zaid zaid, 2021).
Ketersediaan  penawaran e-commerce dan  fitur layanan  yang  cepat  dan  mudah membantu  pengguna
menghindari  kehilangan  informasi  tentang  barang yang  mereka  inginkan  dan  bahkan  dapat  menarik konsumen  baru  untuk  melakukan  pembelian  lebih banyak  dan  pembelian  secara  berulang.  Dan  hal  ini sejalan  dengan  (Produk  et  al.,  2020)  bahwa e- commerce mempunyai pengaruh yang signifikan dan positif  terhadap  keputusan  pembelian  produk online shop melalui perilaku konsumen. Hal ini menunjukkan  bahwa  perilaku  konsumen  yang ditentukan oleh indikator budaya, sosial, pribadi yang mempengaruhi  keputusan  pembelian  produk  toko online melalui e-commerce dengan indikasi tampilan, navigasi,  konten,  proses  berbelanja,  dan  faktor psikologi.
Idealnya  seiring  berkembangnya e-commerce , terdapat beberapa fitur-fitur manfaat yang ditawarkan e-commerce dari  berbagai  item  pemasaran,  seperti sistem  pembayaran Cash  On  Delivery (COD) merupakan  salah  satu  layanan  yang  ditawarkan e- commerce untuk memudahkan pembelian masyarakat dalam  berbelanja.  Banyaknya  UMKM  yang  masuk dan  berhasil  memanfaatkan e-commerce menjadi indikasi  pemanfaatan  teknologi  digital. E-commerce merupakan suatu aplikasi yang memanfaatkan internet untuk  melakukan  aktivitas  pemasaran,  melakukan pembelian, mendistribusikan produk, dan mengembangkan  pangsa  pasar  guna  menghasilkan keuntungan yang lebih besar (Joseph et al., 2020). Dan menurut  (Nurjaman,  2022)  penyebaran  ide  dan informasi  serta  pengembangan  inovasi  di  kalangan UMKM  dipengaruhi  oleh  penggunaan  internet  yaitu terbatasnya akses terhadap biaya, keterampilan, pasar domestik  dan  internasional  menjadi  permasalahan yang  dihadapi  UMKM.  Dengan  hal  ini e-commerce menjadi  solusi  atas  permasalahan  tersebut  karena dapat  mengatur  transaksi  ke  pasar  internasional, mengatasi  minimnya  keterampilan  pekerja,  dan mengurangi  biaya-biaya  yang  menghambat  pelaku UMKM.
Sementara  itu,  penjualan  di  pasar  tradisional dengan adanya e-commerce menyebabkan penurunan jumlah  pengunjung  konsumen  di  pasar  tradisional yang  mengakibatkan  tingkat  penjualan  mengalami penurunan.  Hal  ini  disebabkan  karena  adanya persaingan  penjualan  yang  terjadi  pada  platform e- commerce yang  menawarkan  promosi  diskon  sangat besar  kepada  konsumen,  sehingga  memberikan dampak yang sangat besar kepada pedagang yang ada di  pasar  tradisional.  Menurunnya  nilai  produk  atau barang  di  platform e-commerce membuat  pasar
SHOPE E TOKOP EDIA LAZA DA BLIBLI BUKA LAPAK Q1 158 117 83,2 25,4 18,1 Q2 167 107,2 74,5 27,1 15,6 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 Ju ta P en g u n ju n g

## E-commerce Paling Banyak Dikunjungi
Sepanjang 2023 Di Indonesia Q1-Q2 Q1 Q2
tradisional menjadi kurang menarik untuk dikunjungi konsumen. Selain itu, bukan hanya para pedagang di pasar tradisional yang merasakan dampak negatif dari adanya e-commerce ,  seperti  tukang  parkirpun merasakan  dampak  mengenai  adanya e-commerce yang  mengakibatkan  menurunnya  pendapatan  jasa yang  ia  tawarkan  dikarenakan  sepinya  pengunjung, bahkan  pasar  Tanah  Abang  yang  merupakan  salah satu  pasar  tekstil  terbesar  di  Asia  Tenggarapun mengalami  sepi  pengunjung.  Dan  berikut  ini  adalah data jumlah pengguna e-commerce di Indonesia yang diproyeksi  akan  terus  meningkat,  data  tersebut  bisa dilihat pada gambar 1.2.
Gambar 1.2 Pengguna E-commerce di Indonesia (2023)
Sumber: https://goodstats.id
Berdasarkan data Goodstats  menunjukkan bahwa,  Indonesia  telah  memiliki  178,94  juta konsumen  pasar online atau e-commerce pada  tahun 2022. Jika dibandingkan dengan 158,65 juta pengguna pada  tahun  sebelumnya,  terjadi  peningkatan  sebesar 12,79%. Berdasarkan tren saat ini, tampaknya jumlah konsumen e-commerce di  Indonesia  semakin meningkat.  Pada  akhir  tahun  2023  diperkirakan terdapat  196,47  juta  pengguna.  Dan  diperkirakan dalam  empat  tahun  ke  depan,  jumlah  konsumen e- commerce akan terus meningkat.
Menurut  Goodstats,  akan  ada  244,67  juta konsumen e-commerce di Indonesia pada tahun 2027, Dan diperkuat oleh penelitian sebelumnya Muhammad  Yusuf  (Yusuf,  2021)  mengemukakan bahwa,  temuan  uji  hipotesis  menunjukkan  bahwa penerapan e-commerce secara signifikan meningkatkan  pendapatan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan Menengah  (UMKM)  di  wilayah  Kecamatan  Bekasi
Utara  disimpulkan  bahwa  UMKM  di  Kabupaten Bekasi Utara menghasilkan lebih banyak pendapatan jika e-commerce mempengaruhi operasional penjualan  mereka.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  sebelumnya  oleh  (Choirunisa Mulyanti, 2023) bahwa Jumlah pelaku UMKM yang akhirnya memanfaatkan e-commerce untuk menunjang kegiatan operasional usahanya diperkirakan  akan  meningkat  setiap  tahunnya  akibat inovasi e-commerce yang terus memberikan kemudahan,  kenyamanan,  dan  keuntungan  dalam berbelanja.
Secara  aktual  yang  terjadi  saat  ini  di  pasar tradisional  adalah  dengan  adanya    pertumbuhan  dan inovasi e-commerce yang  mengacu  pada  pembelian dan  penjualan  produk  atau  barang  dan  jasa menggunakan  internet  atau  platform e-commerce lainnya. E-commerce telah  mengubah  pandangan penjualan,  termasuk  pasar  tradisional.  Salah  satunya adalah pasar tradisional Rengasdengklok yang terletak di  Jl.  Pasar  Rengasdengklok  Selatan,  Kecamatan Rengasdengklok,  Kabupaten  Karawang,  Provinsi Jawa  Barat,  merupakan  salah  satu  pasar  bersejarah yang masih eksis dan berfungsi hingga saat ini. Karena letaknya yang dekat dengan kantor pegadaian, kantor kecamatan,  lingkungan  pemukiman  sekitar,  dan mudahnya  akses  lalu  lintas  kendaraan,  pasar  ini mempunyai posisi yang sangat strategis. Oleh karena itu,  pasar  ini  menjadi  tujuan  belanja  utama  warga Rengasdengklok  dan  dapat  diakses  dengan  berjalan kaki, sepeda motor, dan kendaraan roda empat. Masjid pasar  Rengasdengklok  dan  kantor  kecamatan Rengasdengklok tidak jauh dari pasar yang terletak di pinggir jalan utama. Sehingga, pasar Rengasdengklok ini menjadi pusat ekonomi utama di sana. Meskipun demikian,  munculnya  pusat-pusat  ekonomi  baru termasuk  supermarket,  alfamidi,  jaringan  ritel,  dan situs e-commerce baru-baru  ini  telah  melemahkan kelangsungan hidup mereka.
Berdasarkan hasil observasi diawal, banyak toko yang memilih tutup dikarenakan sepinya pengunjung ke  pasar  tradisional  Rengasdengklok  sehingga menyebabkan  pasar  Rengasdengklok  mengalami penurunan  penjualan.  Sebagai  sumber  pendapatan utama,  para  pedagang  mengaku  takut  dan  khawatir dengan perkembangan dan kemajuan terkini mengenai  layanan  fitur e-commerce yang  memiliki banyak manfaatnya. Secara khusus, pedagang di pasar tradisional    menyoroti  kemudahan  dan  kenyamanan dalam melakukan pembelian online melalui platform
20
18 20 19 20 20 20 21 20 22 20 23 20 24 20 25 20 26 20 27 Series1 93 119 138 159 179 196 209 221 234 245 93,42 118,8 138,09 158,65 178,94 196,47 208,55 221,05 233,55 244,67 0 50 100 150 200 250 300 Ju ta P en g g u n a

## Pengguna E-commerce di Tanah Air Diproyeksi Terus Meningkat
e-commerce merupakan  kecemasan  yang  mungkin timbul  dari  ketakutan  mengenai  menurunnya  tingkat penjualan,  dan  lingkungan  yang  dikelola  pedagang akan  menderita  akibat  fenomena e-commerce dan kurangnya pengendalian diri dalam menyesuaikan diri dengan  keadaan  dan  lingkungan  baru  yang  akan berdampak negatif pada kesehatan psikologi pedagang di pasar tradisional.
Sejalan  dengan  perkembangan  zaman,  berkat kemajuan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi.  Banyak sekali  jenis  transaksi  baru  yang  berkembang  di  era kontemporer yang belum tercakup dalam hukum fiqih kontemporer.  Banyak  sekali  usaha-usaha  manusia yang  beruhubungan  dengan  barang  dan  jasa.  Para ulama  menyebutkan  minimal  dua  puluh  lima  jenis transaksi  yang  berbeda,  diantaranya  adalah  khiyar, jual  beli  ushur  dan  tsama  (buah),  salam  (pesanan), istishna  (pesanan  pembuatan  barang),  rahn  (gadai), kafalah  (jaminan),  wakalah  (perwakilan),  syirkah (perkumpulan),  ijarah  (sewa),  wadi'ah  (barang titipan),  dan  lain-lain.  Selain  itu,  para  ulama  juga menyebutkan  jual  beli  inah  (transaksi  yang pembayarannya  dilakukan  di  belakang),  jual  beli  di perkotaan (jual beli dengan uang terikat di muka), dan jual  beli  lainnya.  Dengan  ini  para  pengusaha  harus memahami  tantangan  yang  sangat  penting  ketika terlibat dalam pemasaran digital ( e-commerce) harus sesuai  dengan  prinsip-prinsip  Islam.  Tantangan  dari permasalahan tersebut antara lain yaitu, permasalahan legalitas,  branding,  dan  apakah  suatu  produk  halal atau haram (Malahayatie  Maryamah, 2019).
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Ardiansari,  2021)  jika  dilihat  secara  komprehensif menunjukan bahwa adanya kesadaran para pedagang tradisional  terhadap  terusnya  peningkatan  penjualan online juga  cukup  tinggi  dengan  90%  menyatakan bahwa beberapa tahun kedepan penjualan online akan mengalami  terus  peningkatan,  hal  ini  menandakan bahwa penjual di pasar tradisional menyadari adanya pengaruh.  Sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan oleh  (Ismul  Bathni,  Deni  Darmawan,  2021)  bahwa adanya  kesadaran  pedagang,  penjualan online terus mengalami  peningkatan.  Dan  frekuensi  kumulatif pada  pengaruh  penjualan online terdapat  84% menyebabkan penurunan omset antara 0 sampai 50%, hal  ini  menunjukan  bahwa  persepsi  pedagang berkaitan  dengan  penurunan  omset  dikarenakan adanya  penjualan online yang  cukup  tinggi.  Namun, hal  ini  tidak  sejalan  dengan  (Prihadi    Mulyana, 2019)  penelitian  terdahulu    bahwa  dari  hasil
perhitungan  uji  signifikan  parameter  individual  (uji statistik  t)  kemampuan e-commerce terhadap  kinerja pemasaran  didapat  probabilitas  nilai  signifikan sebesar  0,390  maka  dapat  diartikan  bahwa  terdapat pengaruh  yang  tidak  signifikan  kemampuan e- commerce secara  parsial  terhadap  kinerja  pemasaran pegadang di Pasar Tradisional.
Untuk membedakan dan memunculkan kebaruan dari hasil penelitian ini, maka penulis memodifikasinya  dengan  fokus  pada  dampak psikologi yang dialami pedagang di pasar tradisional pada  fenomena e-commerce dan  prinsip-prinsip ekonomi Islam dalam konteks fenomena e-commerce . Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  penulis  tertarik untuk  mengkaji  perbedaan  dari  tujuan  penelitian sebelumnya  untuk  mengetahui  bagaimana  dampak psikologi yang dialami pedagang di pasar tradisional pada  fenomena e-commerce dan  untuk  mengetahui prinsip-prinsip ekonomi Islam dapat diterapkan dalam konteks fenomena e-commerce.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. E-commerce
E-commerce mengacu  pada  praktik  pembelian dan penjualan barang dan jasa secara online (melalui sarana elektronik). E-commerce meliputi  pemasaran,  melakukan  pembelian,  bahkan melakukan pembayaran dengan menggunakan media elektronik.  Para  ahli  di  bidang  ini mendefinisikan e- commerce secara berbeda, namun semuanya memiliki tujuan dan sasaran yang sama. Pengertian e-commerce yang menurut beberapa ahli adalah sebagai berikut:
(Harmany,  2020)  mendefinisikan e-commerce sebagai  distribusi,  penjualan,  pemasaran,  dan perolehan  produk  atau  jasa  dengan  menggunakan saluran elektronik seperti jaringan komputer, televisi, website,  transfer  dana  elektronik,  sistem  manajemen inventaris  otomatis,  pertukaran  data  elektronik,  dan sistem pengumpulan data otomatis adalah komponen lain dari e-commerce .
Menurut (Vaicondam, 2020) e-commerce menawarkan  pengalaman  baru  dalam  pembelian karena  menghilangkan  kebutuhan  akan  pertemuan tatap  muka  antara  pembeli  dan  penjual,  menghemat waktu,  uang,  dan  energi  sekaligus  meningkatkan pertumbuhan konsumen dan penjualan. Hal ini karena media online ,  seperti e-commerce ,  membantu pengguna dalam mengkomunikasikan ide, mempengaruhi pandangan, membangun kepercayaan, meningkatkan kecenderungan membeli, dan
mengubah niat pembeli (Safia, A., Chai, J., Frimpong, A. N., Akram, 2019).
Berdasarkan  definisi-definisi  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa, e-commerce dapat  didefinisikan sebagai  sistem    media  elektronik  yang  memfasilitasi pembelian  dan  penjualan  produk  dan  jasa,  sehingga memudahkan  proses  transaksi  baik  bagi  konsumen maupun penjual.

## 2.2. Pasar Tradisional
Pasar tradisional merupakan suatu ruang terbuka tempat  berlangsungnya  tata  cara  pembelian  dan penjualan  barang  dan  jasa  yang  memungkinkan terjadinya  tawar-menawar.  Tidak  semua  pengunjung pasar tradisional menjadi konsumen, namun ada pula yang  menjadi  konsumen,  dan  siapa  pun  dapat membuka  toko  di  sana  dan  menjual  barang dagangannya.  Di  Indonesia,  pasar  tradisional mewakili sektor ekonomi yang penting bagi sebagian besar masyarakat. Masyarakat miskin yang menggantungkan penghidupannya pada pasar tradisional (Masitoh, 2013).
Mengenai  kualitas,  pasar  tradisional  seringkali memiliki jumlah komoditas yang terbatas berdasarkan uang  pemilik  atau  permintaan  konsumen.  Dalam  hal penetapan  harga,  pasar  tradisional  tidak  memiliki harga  yang  pasti  karena  ditentukan  oleh  besarnya keuntungan yang diinginkan setiap pemilik penjualan. Selain itu, harga di pasar sering berfluktuasi, sehingga penggunaan  label  harga  menjadi  lebih  sulit  karena pedagang harus menyesuaikan label untuk mencerminkan  perubahan  harga  tersebut  (Winarni, 2013).
Pasar  tradisional  di  pedesaan  juga  terhubung dengan  pasar  tradisional  di  perkotaan  yang  biasa menjadi  sentral  kulakan  bagi  pedagang  pasar-pasar pedesaan  dan  di  sekitarnya.  Dan  pasar  tradisional merupakan  penggerak  ekonomi  masyarakat.  Saat  ini pasar tradisional tengah mengalami banyak tantangan. Persaingan menjadi tidak seimbang karena perbedaan modal antara pedagang di pasar tradisional dengan e- commerce (Masitoh, 2013). Namun pasar tradisional juga  memiliki  kelebihan-kelebihan  dibandingkan dengan  pasar e-commerce .  Dan  kelebihan  tersebut diantaranya adalah:
a. Di  pasar  tradisional  pembeli  dapat  melakukan tawar menawar harga dengan pedagang.
b. Harga yang ditawarkan cukup terjangkau.
c. Secara budaya pasar tradisonal merupakan tempat publik dimana terjadi interaksi sosial.

## 2.3. Sistem Penjualan
Penjualan merupakan upaya terkoordinasi untuk menciptakan  strategi  strategis  yang  ditujukan  untuk memenuhi  kebutuhan  dan  aspirasi  konsumen  guna menghasilkan penjualan yang menghasilkan keuntungan.  Penjualan  adalah  sumber  kehidupan penjualan karena dapat menghasilkan keuntungan dan juga  dapat  digunakan  untuk  mengukur  daya  tarik individu terhadap  calon  konsumen  dan  menentukan keberhasilan suatu produk (Anindya, 2022).
Menurut  (Keller.,  2012)  salah  satu  definisi penjualan diberikan dalam buku Manajemen Pemasaran:  “Penjualan  adalah  suatu  proses  sosial manajerial  yang  dengannya  individu  dan  kelompok menciptakan, menawarkan, dan menukar nilai produk dengan  pihak  lain,  serta  mendapatkan  apa  yang pantas, dibutuhkan, dan diinginkannya.”
(Basu  Swastha,  1998)  pada  buku  ”Manajemen Penjualan”,  menerangkan  bahwa  terdapat  beberapa jenis penjualan yang biasa dikenal dalam masyarakat diantaranya adalah sebagai berikut:
a. Trade  Selling ,  penjualan  yang  terjadi  bilamana produsen  dan  pedagang  besar  mempersilahkan penjual  untuk  berusaha  memperbaiki  distribusi produk  mereka.  Hal  ini  melibatkan  para distributor  dengan  kegiatan  promosi,  peragaan, persediaan  dan  produk  baru,  jadi  titik  beratnya adalah  para  penjualan  melalui  distributor  bukan pada penjualan ke pembeli akhir.
b. Missionary Selling , penjualan berusaha ditingkatkan  dengan  mendorong  pembeli  untuk membeli barang dari penyalur penjualan.
c. Technical Selling , berusaha meningkatkan penjualan  dengan  pemberian  saran  dan  nasihat kepada pembeli akhir dari barang dan jasa.
d. New  Business  Selling ,  berusaha  membuka transaksi  baru  dengan  membuat  calon  pembeli menjadi  pembeli  seperti  halnya  yang  dilakukan penjualan asuransi.
e. Responsive  Selling ,  setiap  tenaga  penjual diharapkan  dapat  memberikan  reaksi  terhadap permintaan  pembeli  melalui route  driving  and retaining .  Jenis  penjualan  ini  tidak  akan menciptakan penjualan yang besar, namun terjalin hubungan  konsumen  yang  baik  yang  menjurus pada pembelian ulang.
2.4. Kesejahteraan Psikologi
Menurut  (Ryff,  2013),  kesejahteraan  psikologi adalah kapasitas individu untuk menerima dirinya apa adanya (self-acceptance) ,  membentuk  hubungan
positif  dengan  orang  lain (positive  relation  with others) ,  mandiri  dalam  menghadapi  tekanan  sosial, mengendalikan lingkungannya (environmental mastery) , mempunyai tujuan hidup, dan mampu terus menerus mewujudkan pengembangan dirinya (personal growth) . Berdasarkan hal tersebut terdapat enam  aspek  kesejahteraan  psikologi  mendalam  yang didefinisikan oleh (Ryff, C.D.,  Keyes, 1995), yaitu sebagai  berikut:  penerimaan  diri,  hubungan  sehat dengan orang lain, kemandirian, penguasaan lingkungan, tujuan hidup, dan pengembangan diri.
a. Penerimaan diri adalah sikap yang baik terhadap diri  sendiri, individu yang  mampu  menerima kelebihan dan kekurangannya adalah mereka yang mempunyai  penerimaan  diri. Individu dengan tingkat penerimaan diri yang tinggi akan melihat hikmahnya dalam pengalaman mereka sebelumnya. Dan individu yang kurang penerimaan  diri  akan  terus  menerus  kecewa  dan tidak puas dengan dirinya sendiri.
b. Hubungan  positif  dengan  oranglain  adalah individu yang menunjukkan interaksi interpersonal  yang  positif,  ditandai  dengan kehangatan,  kepercayaan,  kepekaan,  empati, cinta,  kasih  sayang,  kedekatan,  dan  penerimaan terhadap  orang  lain.  Sebaliknya,  mereka  yang kurang  memiliki  interaksi  interpersonal  yang positif ditandai sebagai orang yang tertutup, tidak tertarik,  dan  waspada  terhadap  orang  lain,  yang membuat  mereka  lebih  cenderung  merasa sendirian  dan  tidak  puas  dalam  situasi  sosial. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa dimensi ini  berkaitan  dengan  tingkat  aktualisasi  diri individu .
c. Penguasaan  terhadap  lingkungan  yaitu  individu yang mahir mengendalikan lingkungannya adalah mereka yang  dapat memodifikasi  lingkungannya agar sesuai dengan kebutuhannya dan membangun  lingkungan  yang  sesuai  untuknya. Individu yang memiliki rasa penguasaan lingkungan yang kuat mampu menangani keadaan eksternal.  Seorang  pedagang  dengan  kontrol lingkungan  yang  kuat  akan  mampu  memerangi persaingan  penjualan  dan  menumbuhkan  pola pikir kreatif dalam dunia perdagangan. Sementara itu,  mereka  yang  gagal  menguasai  lingkungan hidup akan menjadi tidak terkendali. (Ryff, 2013), menegaskan  bahwa  mereka  yang  memiliki penguasaan  lingkungan  yang  tinggi  dalam mengelola lingkungan, memilih atau menetapkan
lingkungan yang memenuhi persyaratan dan nilai- nilainya  sendiri,  memiliki  rasa  kendali,  dan mampu  merencanakan  aktivitas  eksternal  yang rumit  merupakan  ciri-ciri  orang  yang  peduli lingkungan hidup.
d. Kemandirian  (Otonomy)  adalah  mandiri,  yang berarti  mempunyai  kebebasan  memilih.  Jika individu dapat  menilai  dirinya  sendiri  dengan menggunakan standar penilaiannya sendiri dibandingkan  dengan  standar  orang  lain,  maka individu tersebut akan lebih mandiri.
Kemandirian  memungkinkan  para  pedagang untuk  mengoperasikan  dan  mengelola  penjualan mereka secara efektif.
e. Tujuan  hidup  adalah  individu  yang  memiliki tujuan  hidup  yang  mampu  memahami  keadaan masa  telah  berlalu  dan  masa  kini,  memiliki pemahaman yang kuat tentang tujuan hidup, dan bersemangat  dalam  menjalani  hidup.  Seorang pedagang  dengan  tujuan  hidup  yang  jelas  akan mampu mengembangkan usahanya dan mendorong  dirinya  untuk  mencapai  tujuan  yang berarti  melalui  pengalaman  kewirausahaan. Individu  yang  tidak  memiliki  arah  dalam  hidup akan  mendapati  bahwa  hidup  mereka  tidak  ada artinya  dan  mereka  tidak  memiliki  dorongan internal untuk mengejar tujuan mereka.
f. Pengembangan  Diri  adalah  proses  dimana individu  tumbuh  dan  menyadari  potensi  mereka untuk  mencapai  tujuan  mereka.  Hidup  adalah suatu proses belajar, berkembang, dan berkembang baik secara terus menerus. Salah satu aspek  pengembangan  diri  bagi  para  pedagang adalah mampu mengelola penjualannya, menarik konsumen dengan konsisten, dan mengembangkan usahanya.

## 3. METODE PENELITIAN
Penulis  menggunakan  metode  penelitian  yang bersifat  deskriptif  kualitatif  yang  bertujuan  untuk menggambarkan  interpretasi  subjektif  partisipan terhadap suatu kejadian psikologi yang terjadi secara otomatis. Penelitian deskriptif yang dimaksud penulis adalah untuk memberikan gambaran tentang bagaimana  dampak  fenomena e-commerce pada pedagang  di  pasar  tradisional  Rengasdengklok Karawang.  Penulis  menggunakan  jenis  penelitian lapangan (Field Research), yaitu kajian sistematis dan mendalam terhadap data yang sudah ada di lapangan. Dalam  pengumpulan  data  dan  informasi  pada
penelitian  ini  menggunakan  Data  Primer,  yaitu  data atau  informasi  yang  dikumpulkan  penulis  secara pribadi melalui wawancara dengan pihak-pihak terkait yaitu  pedagang  pasar  tradisional  Rengasdengklok Karawang yang menjual pakaian, celana, sepatu, tas, dan kerudung. Data Sekunder yang dimaksud dengan penulis  adalah  buku,  jurnal,  makalah,  dan  data  yang berkaitan  dengan  dengan  pasar  tradisional, e- commerce ,  kesejahteraan  psikologi,  dan  ekonomi Islam.
Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode fishbone untuk  menganalisis  data  yang  didapatkan dari  lapangan  dengan  standar  8P  yang  diterapkan dalam  industri  pemasaran.  penelitian  ini  membagi permasalahan menjadi delapan kelompok berdasarkan prosedur  penjualan  yang  relevan  pada  tingkat penjualan.  Delapan  kelompok  diantaranya  adalah price , people , place , promotion , processes , product , physical evidence , dan productivity  quality.
Gambar 3.1 Diagram Fishbone Dampak Fenomena E-commerce Pada Tingkat Penjualan di Pasar Tradisional

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1. Hasil penelitian
Pasar  Rengasdengklok  terkenal  sebagai  tempat tujuan  berbelanja  bagi  warga  sekitar,  pasar  ini memiliki daya tarik tersendiri bagi para konsumennya sebagai pasar tradisional yang khas. Banyak penduduk di  luar  Rengasdengklok  yang  sering  mengunjungi pasar ini, selain karena harganya yang relatif murah, penjual  serta  pembeli  masih  melakukan  negosiasi. Oleh  karena  itu,  Pasar  Rengasdengklok  merupakan bagian  dari  pasar  tradisional  yang  sudah  lama  eksis, konsumen  yang  berbelanja  di  pasar  tradisional Rengasdengklok  tidak  hanya  masyarakat  lokal,  dan letak  pasar  tersebut  strategis,  maka  faktor-faktor tersebut menjadi pertimbangan penulis dalam memilih pasar Rengasdengklok sebagai tempat penelitian.
Hanya pedagang pakaian, celana, tas, sepatu, dan kerudung yang menjadi batas responden yang penulis
wawancara,  untuk  pedagang  material,  pangan,  sayur mayur,  daging,  dan  kebutuhan  persoalan  lainnya, produk  pangan  merupakan  pokok  yang  umur simpannya  pendek,  masyarakat  lebih  menyukai berbelanja  di  pasar  tradisional,  karena  secara teoritis dampaknya  terhadap  penjualan online tidak  sebesar kebutuhan  sekunder.  Oleh  karena  itu,  penulis menganggap  penjual  produk  sekunder  sebagai kelompok  yang  paling  terkena  dampak  atas peningkatan penjualan online . Berdasarkan data yang telah  didapatkan,  penulis  akan  mengetahui  dampak masalah  mengenai  bagaimana  dampak  psikologi pedagang  di  pasar  tradisonal  terhadap  fenomena e- commerce dan  bagaimana  prinsip-prinsip  ekonomi Islam  dapat  diterapkan  dalam  konteks  fenomena e- commerce pada  tingkat  penjualan  menggunakan analisis fishbone untuk  menjadi  acuan  dalam menjawab rumusan masalah dan kesimpulan. Berikut ini adalah gambar analisis fishbone pada gambar 4.1
Physical Evidence Product Price Processes People Productivity  Quality Place Da m p a k Promotion
Gambar 4.1 Diagram Fishbone Dampak Fenomena E-commerce Pada Tingkat Penjualan di Pasar Tradisional Konsumen  lebih    memilih  berbelanja  dan berjualan online karena  sudah  menjadi  tren  di masyarakat.  Banyak  pakar  penelitian  yang  telah menganalisis  dan  bahwa e-commerce akan  terus tumbuh  di  masa  depan  yang  akan  datang,  namun pemerintah  saat  ini  tidak  memiliki  undang-undang yang  mengatur  sektor  komersial  (Putri    Wibawa, 2017).    Hal  ini  didukung  oleh  data  mengenai e- commerce yang  paling  banyak  dikunjungi  sepanjang tahun 2023 dapat dilihat pada gambar 4.2.
Gambar 4.2 E-commerce paling banyak dikunjungi di Indonesia (2023)
Sumber: https://goodstats.id
Gambar  grafik  di  atas  menurut  data  Goodstats menunjukkan  bahwa  aplikasi  belanja  Shopee  akan terus mempertahankan dominasi di pasar e-commerce
Indonesia  hingga  pertengahan  tahun  2023.  Menurut data yang dikumpulkan oleh SimiliarWeb, Awal tahun 2023,  Shopee  muncul  sebagai  platform e-commerce terpopuler.  Shopee  mencatat  rata-rata  158  juta kunjungan per bulan dari Januari hingga Maret 2023 (Q1 2023).
Permasalahan ini menimbulkan sejumlah dampak  bagi  pedagang  pasar  tradisional.  Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode standar 8P yang diterapkan dalam industri pemasaran, penelitian ini membagi permasalahan menjadi delapan kelompok  diantaranya  adalah price , people , place , promotion , processes , product , physical evidence , dan productivity  quality. Berikut ini adalah hasil temuan dari  pendekatan  analisis fishbone yang  digunakan untuk  menganalisis  permasalahan  yang  dihadapi psikologi  pedagang  di  pasar  tradisional  setelah wawancara  dengan  beberapa  pedagang  penjual pakaian, tas, sepatu, dan jilbab di pasar tradisional. a. Process (Proses)
1) Pemesanan: Proses pemesanan produk mudah dan cepat bagi konsumen. Analisis proses ini meninjau  situs  web  aplikasi,  navigasi,  dan prosedur  checkout.  Tujuan e-commerce dalam  hal  ini  adalah  untuk  menghilangkan hambatan  dan  menjamin  bahwa  konsumen dapat  cepat  dan  mudah  menemukan  barang yang mereka inginkan, menambahkannya  ke keranjang  belanja,  dan  dapat  menyelesaikan pembelian online tanpa ribet.

## SHOP
EE TOKO PEDIA LAZA DA BLIBL I BUKA LAPA K Q1 158 117 83,2 25,4 18,1 Q2 167 107,2 74,5 27,1 15,6 0 50 100 150 200 Ju ta P en g u n ju n g

## E-commerce Paling Banyak
Dikunjungi Sepanjang 2023 Di
Indonesia Q1-Q2 Q1 Q2
Website Price People Koneksi Internet Place Waktu Physical Evidence Da m p a k Foto Produk Fokus Pelayanan Promo Tenaga Program Loyalitas Deskripsi Produk Otomatisasi Efisien Productivity  Quality Diskon Keamanan Product Customer Service Processes Kecepatan pat Promotion Variasi Jangkauan Pembelian Pengembalian Pembayaran Pengiriman Gratis Ongkir Flash Sale Cashback Bundling Giveaway Pemesanan Ulasan Produk
2) Pembayaran:  Proses  pembayaran  cepat, mudah, dan aman. Analisis metode pembayaran  yang  tersedia  di e-commerce diantaranya  yaitu:  keamanan  transaksi,  dan kecepatan  penyelesaian  proses  pembayaran. E-commerce memastikan  bahwa  sistem pembayaran mereka melindungi data konsumen dan menyediakan berbagai pilihan pembayaran yang banyak digunakan.
3) Pengiriman: Salah satu aspek penting dari e- commerce adalah  prosedur  pengiriman  dan logistik.  Analisis  proses  meninjau  opsi pengiriman  yang  tersedia  di e-commerce yaitu:  perkiraan  tanggal  pengiriman,  dan harga  pengiriman  yang  relatif  murah. E- commerce juga menawarkan pengiriman yang cepat,  dapat  dilacak,  dan  aman  untuk konsumen.
4) Pengembalian:  Konsumen  memiliki  akses mudah  terhadap  proses  pengembalian  dan klaim  garansi  yang  transparan.  Analisis proses  meninjau  opsi  menyelesaikan  klaim garansi  dan  menilai  kebijakan  pengembalian serta  prosedur  pengembalian  produk. E- commerce memastikan  bahwa  konsumen dapat  dengan  cepat  dan  mudah  mengajukan klaim  garansi  atau  pengembalian  produk maupun  uang,  mendapatkan  bantuan  yang konsumen perlukan, dan mendapatkan pengembalian  uang  atau  penggantian  atas pembelian konsumen.
b. Product (Produk)
1) Pembelian:  Mudah  mengakses  berbagai kategori  produk  yang  tersedia  di  situs e- commerce , seperti pakaian, makanan, gadget, dan  lain  sebagainya  dengan  secara  jelas  dan informatif  item  yang e-commerce berikan,
dan dapat meninjau ulasan konsumen tentang produk.
2) Variasi:  Analisis  variasi  produk  dalam e- commerce meninjau  opsi  dari  berbagai macam  variasi  yang  ada  dalam  deskripsi produk,  seperti  fitur-fitur  ukuran,  warna, bahan,  model,  variasi  produk,  dan  atau  opsi kustomisasi lainnya.
3) Jangkauan:  Konsumen  dapat  dengan  cepat menemukan  produk  item  yang  konsumen inginkan di platform e-commerce karena opsi pencarian dan navigasi yang mudah digunakan,  yang  mencakup  kemampuan
pencarian, filter, dan kategori yang membantu konsumen menemukan produk.
c. People (Orang atau SDM)
1) Customer Service: Menawarkan berbagai opsi komunikasi, termasuk obrolan melalui telepon,  email,  dan  media  sosial,  untuk mengakomodasi  preferensi  konsumen  dan meningkatkan aksesibilitas layanan.
2) Fokus  pelayanan:  Analisis  fokus  pelayanan adalah  platform e-commerce dapat  cepat merespons  pertanyaan  atau  masalah  dari konsumen,  efektif  dan  cepat  memberikan tanggapan  atau  solusi  kepada  konsumen. Kecepatan dan efektivitas tersebut
berkontribusi terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen.
d. Place (Tempat)
1) Koneksi  Internet: E-commerce menyediakan aksesibilitas  dan  kecepatan  koneksi  internet kepada pengguna untuk dapat dengan mudah mengakses platform e-commerce di berbagai perangkat dan jaringan karena aksesibilitas e- commerce dan koneksi internet yang cepat.
2) Waktu:  Aksesibilitas e-commerce yang efisiensi  salah  satu  manfaat  utamanya  yaitu, pengiriman  ekspres,  pencarian  produk  cepat dan  cepat  dalam  menentukan  perbandingan harga, serta tidak ada batasan jam operasional toko fisik, konsumen dapat berbelanja kapan pun  yang  mereka  mau,  baik  siang,  sore maupun malam.
3) Tenaga: E-commerce menghilangkan kebutuhan akan perjalanan fisik ke toko, tidak ada antrian, dan memerlukan angkutan barang serta  menawarkan  fitur  sederhana  seperti kemudahan  dalam  perbandingan  produk, pencarian, dan layanan konsumen.
e. Price (Harga)
1) Harga yang Kompetitif: E-commerce seringkali  menawarkan  biaya  yang  lebih terjangkau, selain itu konsumen dapat dengan mudah dan cepat membandingkan harga yang ditawarkan  oleh  berbagai  pedagang  di e- commerce dengan  berbagai  platform e- commerce lainnya untuk mendapatkan penawaran harga yang terbaik.
2) Promo: E-commerce sering kali menawarkan kode  promo  yang  dapat  digunakan  saat checkout  untuk  menerima  diskon  atau keuntungan lainnya.
3) Diskon:  Diskon  promosi  adalah  salah  satu jenis  diskon  yang  umum  ditawarkan  oleh e- commerce ,  seperti  diskon  untuk  konsumen baru, diskon untuk konsumen jangka panjang, atau diskon untuk konsumen yang melakukan pembelian dalam jumlah tertentu.
4) Program  Loyalitas:  Dalam e-commerce ,
program  loyalitas  promosi  dimaksudkan untuk  memperdalam  hubungan  dengan konsumen, mempromosikan  pembelian  yang lebih  sering,  dan  memberikan  hadiah  ekstra pada  konsumen  setia.  Konsumen  bisa mendapatkan  keuntungan  dari  program big sale , birthday  sale ,  diskon,  hadiah,  atau keuntungan  lainnya  berdasarkan  tingkat keterlibatan  dan  loyalitas  mereka  sebagai pembeli online dengan mendaftar ke program loyalitas.
f. Promotion (Promo)
1) Cashback : Persentase cashback yang ditawarkan oleh e-commerce . Semakin tinggi persentase cashback , semakin besar pengembalian yang akan konsumen dapatkan dari  pembelian,  seperti,  beberapa  situs e- commerce menawarkan cashback 10% untuk seluruh  pembelian  maksimal  Rp  100.000, dengan  mempertimbangkan  batas  maksimal cashback , kategori jenis produk dan ketentuan masa berlaku cashback .
2) Giveaway :  Hadiah  gratis  diberikan  kepada peserta e-commerce giveaway yang merupakan  salah  satu  jenis  promosi.  Tujuan dari penawaran ini adalah untuk
meningkatkan keterlibatan konsumen, memperluas basis konsumen, dan meningkatkan kesadaran merek. Saat
mengikuti giveaway , biasanya peserta diharuskan  menyelesaikan  tugas  tertentu, seperti mengisi formulir, berbagi materi, atau menyukai akun media sosial e-commerce . Hal
ini membantu e-commerce dalam
mengembangkan  basis  konsumennya  dan menjangkau pasar baru untuk penjualannya.
3) Flash Sale : Flash sale yang ditawarkan oleh
e-commerce biasanya  berlangsung  dalam waktu  terbatas,  yang  hanya  tersedia  selama beberapa  jam  atau  satu  hari  karena e- commerce biasanya  menyelenggarakannya pada jam sibuk atau tengah malam.
4) Gratis Ongkos
Kirim: E-commerce
menawarkan pengiriman gratis di toko online - nya, konsumen dapat mengirimkan barangnya tanpa harus membayar ongkos kirim. Artinya biaya  pengiriman  barang  ke  konsumen  akan ditanggung  oleh e-commerce .  Promosi  ini bertujuan  untuk  membangkitkan  rasa  ingin tahu konsumen dan menarik konsumen untuk membeli kembali.
5) Bundling : Bundling atau  promosi  paket adalah fitur  umum  lainnya  dari e-commerce . Hal  ini  melibatkan  penggabungan  banyak barang atau jasa ke dalam satu paket dengan biaya  diskon  lebih  murah  dibandingkan dengan membelinya secara terpisah.
g. Physical Evidence (Bukti Fisik)
1) Deskripsi  Produk:  Deskripsi  produk  adalah penjelasan tertulis mengenai fitur, keunggulan,  dan  spesifikasi  suatu  produk untuk menggambarkan karakteristik tersebut, sebelum  melakukan  pembelian    konsumen dapat  mengetahui  apa  yang  diharapkan  dari suatu  produk  dari  deskripsi  ini  seperti  detail ukuran,  bahan,  warna,  merek,  dan  fitur biasanya disertakan dalam deskripsi produk.
2) Foto  Produk:  Foto  produk  adalah  gambaran visual  dari  barang  yang  ditawarkan e- commerce . Foto produk sangat penting untuk konsumen  karena  memberikan  gambaran nyata  tentang  produk  yang  akan  dibeli  oleh konsumen.
3) Ulasan Penilaian: Ulasan penilaian konsumen adalah  umpan balik   yang diungkapkan  oleh orang-orang  yang  telah  membeli  dan menggunakan  produk.  Ulasan  ini  biasanya mencakup penilaian dan komentar mengenai kesan pengguna secara keseluruhan, serta pro dan kontra terhadap produk.
h. Productivity  Quality (Produktivitas  Kualitas)
1) Otomatisasi: Otomatisasi digunakan dalam e- commerce untuk menyederhanakan sejumlah prosedur,  termasuk  pemrosesan  pesanan, pengiriman,  dan  manajemen  inventaris. E- commerce dapat  mengurangi  tenaga  kerja manual dan meningkatkan efektivitas operasional  melalui  otomatisasi.  Seperti sistem otomatis dapat menjadwalkan pengiriman  barang  melalui  layanan  kurir, secara  otomatis  memperbarui  inventaris produk setelah pembelian selesai, dan secara
otomatis  mengirimkan  konfirmasi  pesanan melalui  email  ke  konsumen.  Otomatisasi tersebut  menurunkan  kesalahan  manusia, meningkatkan kecepatan dan akurasi penanganan  pesanan,  dan  menyederhanakan proses belanja.
2) Keamanan: Komponen penting dalam pembelian online adalah keamanan. Langkah- langkah keamanan yang kuat telah disediakan oleh  platform e-commerce yang  terpercaya untuk  melindungi  data  keuangan  dan  data pribadi  konsumen.  Hal  ini  mencakup pencegahan  penipuan,  perlindungan  data konsumen, dan penggunaan teknologi enkripsi  yang  kuat  untuk  mengamankan transaksi keuangan.
3) Kecepatan:  Kecepatan  adalah  salah  satu keunggulan  belanja e-commerce .  Konsumen dapat  memilih  dan  membeli  produk  dengan cepat  tanpa  harus  pergi  ke  toko  fisik. E- commerce juga  dapat  menyediakan  fitur pencarian  yang  canggih  dan  filter  yang memungkinkan  konsumen  mempersempit pilihan  mereka  dengan  cepat.  Alternatif pembayaran  digital  yang  cepat  dan  mudah tersedia untuk klien, dan prosedur pembayaran online dapat diselesaikan dengan cepat. E-commerce juga menyediakan pengiriman  produk  yang  cepat  dan  tepat, bersama  dengan  pelacakan  pesanan  secara real-time dan  estimasi  waktu  pengiriman yang transparan.
4.2. Pembahasan
Berdasarkan  ketertarikan  penulis  mengenai fenomena e-commerce yang  terjadi  pada  tingkat penjualan  di  pasar  tradisional,  penulis  tertarik  untuk meneliti  kesejahteraan  psikologi  pedagang  di  pasar tradisional Rengasdengklok dan bagaimana fenomena e-commerce dalam  perspektif  ekonomi  Islam. Mengingat pedagang di pasar tradisional telah melalui banyak  persoalan  terkait  perdagangan  ditengah perjuangan  mempertahankan  penjualanya,  tentu  ada banyak  hal  yang  dapat  digali,  terutama  perihal psikologi  pedagang  di  pasar  tradisional  dan  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  kesejahteraan  psikologi pedagang  di  pasar  tradisional  dalam  kondisi  dari keterpurukan.  Dan  berikut  ini  adalah  hasil  dan pembahasan    penelitian  dari  analisis fishbone mengenai dampak psikologi pada tingkat penjualan di
e-commerce menggunakan metode standar 8P dalam teknik pemasaran.
Fishbone diurutkan  dari  dampak  terbanyak hingga  dampak  terkecil,  dari  kiri  ke  kanan, berdasarkan  jumlah  dampak.  Kategori  dampak  yang paling  sering  terjadi  adalah  kategori process yang memiliki  empat  dampak.  Kategori product memiliki tiga  dampak, people memiliki  dua  dampak, price memiliki  4  dampak, promo memiliki  5  dampak, Physical  Evidence memiliki  dua  dampak,  dan Productivity    Quality memiliki  tiga  dampak. Berdasarkan  hasil  pengamatan  yang  dilakukan penulis,  dari  8  implikasi  manajerial  yang  telah  di analisis terdapat dua dampak process dan promotion yang  paling  mempengaruhi  psikologi  pedagang  di pasar tradisonal.

## 4.2.1. Kesejahteraan  Psikologi Pedagang  di  Pasar Tradsional pada Fenomena E-commerce
Pertama, berdasarkan pengamatan dan temuan di lapangan  yang  penulis  dapatkan,  dampak  psikologi pedagang  di  pasar  tradisional  dari  kategori process yang e-commerce tawarkan  yaitu  memberikan berbagai  manfaat  yang  didapat  dari  berbelanja  di e- commerce , yang menjadikannya pilihan populer bagi konsumen.  Manfaat  ini  memberikan  kemudahan, kenyamanan, dan beragam pilihan bagi konsumen saat melakukan  pembelian,  seperti  proses  pemesanan produk  mudah  dan  cepat  bagi  konsumen,  proses pembayaran  cepat,  mudah,  dan  aman,  proses pengiriman yang cepat, dapat dilacak, dan aman untuk konsumen,  dan e-commerce memastikan  bahwa konsumen dapat dengan cepat dan mudah mengajukan klaim  garansi  atau  pengembalian  produk  maupun uang ketika barang yang diterima tidak sesuai dengan yang  ada  dideskripsi  produk  dan  foto  produk, mendapatkan  bantuan  yang  konsumen  perlukan,  dan mendapatkan  pengembalian  uang  atau  penggantian atas pembelian konsumen. Berikut ini adalah dampak psikologi yang dialami pedagang di pasar tradisional Rengasdengklok dalam kategori process yaitu:
a. Kesulitan  dalam  Penerimaan  Diri:  Sulit  bagi pedagang  pasar  tradisonal  untuk  menerima  dan menyesuaikan  diri  dengan  keadaan  baru  ketika dihadapkan pada perubahan yang telah disediakan oleh  platform e-commerce .  Hal  ini  dapat menyebabkan perasaan tidak mampu beradaptasi terhadap  perubahan  ini  dapat  menyebabkan tekanan psikologi, ketegangan mental, dan enggan menyesuaikan terhadap ide-ide baru.
b. Gangguan  Hubungan  Positif  dengan  Orang  lain:
Prosedur  pembelian e-commerce membatasi pertemuan  tatap  muka  dengan  konsumen  dan mempersulit  pedagang  pasar  tradisional  untuk menumbuhkan hubungan positif dengan oranglain.  Pedagang  yang  bekerja  di  pasar tradisional  mungkin  merasa  kehilangan  kontak fisik  dan  hubungan  sosial.  Hal  ini  dapat menyebabkan  perasaan  terisolasi  dan  rasa kesepian  serta  penurunan  kualitas  interaksi dengan konsumen dan mitra penjualan.
c. Penguasaan  Lingkungan  yang  Menantang:  Sulit bagi pedagang pasar tradisional yang tidak paham teknologi  untuk  menavigasi  dunia  digital  yang disediakan  oleh  platform e-commerce .  Menurut mereka  rumitnya  teknologi,  algoritma  mesin pencari,  dan  daya  saing online bisa  membuat mereka merasa terjebak. Hal ini dapat
menyebabkan
perasaan tidak mampu mengendalikan  lingkungan  sekitar,  hal  ini  dapat menimbulkan kekhawatiran, ketidakpastian, kecemasan, dan menurunnya rasa percaya diri.
d. Kemandirian:  Keadaan  pasar  yang  sepi  bukan menjadi alasan untuk tidak berjualan, oleh karena itu  tujuannya  pedagang  pasar  tradisional  adalah tetap berjualan selagi kondisi tubuh sehat. Hal ini merupakan  bentuk  rasa  tanggungjawab  pada keluarga dan hidupnya. Selain menjalankan jualan seperti  biasa,  pedagang  di  pasar  tradisional menerapkan  pengendalian  keuangan  yang  lebih selektif, terutama dengan mengurangi pengeluaran  yang  tidak  perlu  dan  berusahalah untuk  menjaga  ketenangan  dan  bersabar  dalam situasi apa pun.
e. Kehilangan  Tujuan  Hidup:  Cara  pembelian konsumen  telah  berubah,  dan  hal  ini  membuat para  pedagang  di  pasar  tradisional  merasa  hidup mereka seolah-olah tidak ada artinya lagi. Mereka berpikir bahwa di era digital ini, penjualan mereka telah kehilangan arah atau tujuan mereka tidak ada artinya.  Pedagang  di  pasar  tradisional  menjadi bingung,  kurang  termotivasi,  dan  merasa  gagal ketika tidak mencapai tujuan hidupnya.
f. Pengembangan Diri yang Terhambat:
Pengalaman  pembelian online dapat  merugikan pertumbuhan  pribadi  pedagang  pasar  tradisional dalam  beberapa  aspek.  Salah  satunya  adalah ketidakmampuan  mereka  dalam  memahami platform dan teknologi e-commerce yang menurut mereka menyulitkan untuk meningkatkan
kemampuan digital mereka. Selain itu, sulit bagi pedagang  untuk  memberikan  pendekatan  dan keahlian  baru  yang  dibutuhkan  untuk  bersaing karena  perubahan  perilaku  konsumen  dan  pasar yang disebabkan oleh platform e-commerce .
Kedua,  berdasarkan  pengamatan  dan  temuan  di lapangan  yang  penulis  dapatkan,  dampak  psikologi pedagang di pasar tradisional dari kategori promotion yang e-commerce tawarkan  memberikan  berbagai manfaat  yang  didapat  dari  berbelanja e-commerce yang menjadikannya pilihan populer bagi konsumen. Manfaat  ini  memberikan  Persentase cashback , Giveaway , flash  sale ,  gratis  ongkos  kirim,  dan bundling . Promosi ini bertujuan untuk membangkitkan  rasa  ingin  tahu  konsumen  dan menarik  konsumen  untuk  membeli  kembali.  Berikut ini adalah dampak psikologi yang dialami pedagang di pasar  tradisional  Rengasdengklok  dalam  kategori promotion yaitu:
a. Penerimaan  Diri:  Sulit  bagi  pedagang  pasar tradisional  untuk  menerima  diri  mereka  sendiri dalam  menghadapi  strategi  pemasaran  penjualan diplatform e-commerce .  Mereka  berpikir  bahwa konsumen  tidak  lagi  menemukan  nilai  atau relevansi dalam penjualan tradisional mereka. Hal ini dapat berdampak pada perasaan tidak mampu dan ragu terhadap bakat diri sendiri.
b. Hubungan  Positif dengan Orang  Lain:  Pedagang pasar  tradisional  berpikir  bahwa  mereka  tidak memiliki hubungan yang kuat dengan konsumen. Dalam  platform e-commerce ,  kurangnya  kontak fisik  secara  langsung  dapat  mengurangi  rasa kepuasan  dan  koneksi  yang  didapat  dari membangun  koneksi  dengan  konsumen.  Hal  ini berdampak  pada  motivasi  dan  kurangnya  rasa kepuasan dalam menjalankan penjualan.
c. Penguasaan  Lingkungan:  Platform e-commerce , pedagang  pasar  tradisional  merasa  sulit  untuk menguasai  lingkungan online yang  melibatkan promosi belanja. Mereka tidak memiliki pemahaman  yang  cukup  tentang  algoritma  dan mekanisme  promosi  yang  efektif  di  platform e- commerce .  Mereka  berpikir  ketidakmampuan untuk menguasai lingkungan baru dapat menghambat kemampuan mereka untuk memanfaatkan promosi dengan maksimal.
d. Kemandirian:  Pedagang  di  pasar  tradisional merasa  kurang  mandiri  ketika  menghadapi insentif penjualan diplatform e-commerce . Mereka berpikir bahwa mereka harus bergantung
pada  platform e-commerce untuk  menghasilkan penjualan  yang  signifikan.  Hal  ini  dapat mengurangi  rasa  kemandirian  dan  kendali  yang diperlukan  untuk  menjalankan  penjualan  secara independen . e. Tujuan  Hidup:  Pedagang  pasar  tradisional  saat dihadapkan  pada  persaingan  penjualan  dengan platform e-commerce , pedagang pasar tradisional merasa  tujuan  hidupnya  seolah  hilang.  Mereka berpikir mustahil untuk mencocokkan penawaran dan  diskon  yang  ditawarkan  pada  platform e- commerce .  Hal  ini  dapat  menyebabkan  menjadi tidak  puas  dengan  tujuan  dan  arah  penjualan mereka.
f. Pengembangan  Diri:  Pedagang  pasar  tradisional merasa  kesulitan  untuk  berkembang  secara pribadi dan untuk memperoleh keterampilan baru yang  diperlukan  untuk  mengelola  penjualan online di  platform e-commerce .  Mereka  merasa tertinggal  dan  sulit  menyesuaikan  diri  akibat kemajuan  teknologi  dan  pergeseran  preferensi konsumen.  Ketidakmampuan  mereka  untuk berkembang sebagai individu mungkin menghambat  pencapaian  tujuan  hidup  mereka  di pasar.
Secara  umum,  pedagang  sepakat  bahwa e- commerce adalah  hal  yang  baik,  namun  mereka khawatir  tentang  masa  depan  tingkat  penjualan  di pasar  tradisional.  Hal  ini  akan  berdampak  pada keberlangsungan penjualan mereka, apakah penjualan akan  semakin  naik  atau  semakin  menurun,    Jika semakin  naik,  para  pedagang  tentu  akan  merasa terbantu  karena  sejauh  ini  sudah  mengalami penurunan ekonomi yang signifikan. Namun pedagang  di  pasar  tradisional  tidak  dapat  dipungkiri jika e-commerce terus  berkembang  dan  terus menawarkan  berbagai  keuntungan  bagi  konsumen yang  belanja  di  platform e-commerce .  Kekhawatiran pedagang  di  pasar  tradisional  mengenai  tingkat penjualan  mereka  didukung  dengan  data  jumlah pengguna e-commerce di  Indonesia  yang  diproyeksi akan terus meningkat, data tersebut  bisa dilihat pada gambar 4.2.1.
Gambar 4.2.1 Pengguna E-commerce di Indonesia
(2023)
Sumber: https://goodstats.id
Berdasarkan data Goodstats  menunjukkan bahwa,  Indonesia  telah  memiliki  178,94  juta konsumen  pasar online atau e-commerce pada  tahun 2022. Jika dibandingkan dengan 158,65 juta pengguna pada  tahun  sebelumnya,  terjadi  peningkatan  sebesar 12,79%. Berdasarkan tren saat ini, tampaknya jumlah konsumen e-commerce di  Indonesia  semakin meningkat.  Pada  akhir  tahun  2023  diperkirakan terdapat  196,47  juta  pengguna.  Dan  diperkirakan dalam  empat  tahun  ke  depan,  jumlah  konsumen e- commerce akan terus meningkat.
4.2.2. Prinsip-Prinsip  Ekonomi  Islam  Dalam Konteks Fenomena E-commerce Pada Tingkat Penjualan
(Zuhaili,  1985)  menyatakan  bahwa  prinsip- prinsip  dalam  bertransaksi  muamalah  dan  hukum Islam  diperbolehkan  sepanjang  tidak  bertentangan dengan  al-qur'an  dan  dalil  atau  nash  dan  Menurut (Zuhaili, 1985), yang lebih penting adalah syarat dan ketentuan  yang  ditetapkan  oleh  para  ulama  fiqh dipatuhi agar jual beli itu sah. Apabila tidak demikian, jual  beli  yang  rusak  atau  batal  akan  menghalangi kepemilikan karena jual beli yang tidak sesuai syariah, jika dikaji dari sudut pandang mekanisme pelaksanaanya,  transaksi e-commerce termasuk bentuk transaksi yang diperbolehkan. Oleh karena itu, hukum  transaksi online atau e-commerce adalah  sah sesuai  dengan  prinsip  maslahah,  seiring  dengan meningkatnya  tuntutan  manusia  dan  kemajuan teknologi yang harus dimanfaatkan untuk meningkatkan  taraf  hidup  melalui  usaha  jual  beli online .
Hukum  jual  beli online menurut  sudut  pandang Islam  dengan  menggunakan  jual  beli  salam/istishna. Membeli  dan  menjual  dengan  uang  tunai,  dengan
201 8 201 9 202 0 202 1 202 2 202 3 202 4 202 5 202 6 202 7 Series1 93,4 119 138 159 179 196 209 221 234 245 93,42 118,8 138,09 158,65 178,94 196,47 208,55 221,05 233,55 244,67 0 50 100 150 200 250 300 Ju ta P en g g u n a
Pengguna E-commerce di Tanah Air

## Diproyeksi Terus Meningkat
pembayaran  barang  ditangguhkan  atau  dilakukan kemudian.  Dalam  Islam,  tata  cara  jual  beli  ini diperbolehkan selama ada barangnya, ada pembayaran tunai, dan tidak ada penipuan (Anwar, 2020). Menurut perspektif  Islam, e-commerce didefinisikan  sama dengan  perdagangan  tradisional  namun  demikian, beberapa  undang-undang  dan  peraturan  mengatur kegiatan  ini  untuk  memastikan  bahwa  kegiatan tersebut sesuai dengan standar hukum Islam dalam Al- Quran:
ُر ِش َ تْنا َ ف ُةو ٰ ل َّ صلا  ِتَي ِض ُ ق ا َذِا َ ف ِ ه للّٰا  ِل ْضَف  ْنِم اْو ُغَتْباَو  ِض ْرَاْلا ىِف اْو َ ن ْو ُحِل ْ فُت ْم ُ ك َّ ل َع َّ ل ا ًرْيِث َ ك َ ه للّٰا او ُر ُ كْذا َو ۝١٠
Artinya: ”Apabila  salat (Jumat)  telah  dilaksanakan, bertebaranlah  kamu  di  bumi,  carilah  karunia Allah,  dan  ingatlah  Allah  sebanyak-banyaknya agar kamu beruntung”.
Ayat ini memperjelas bahwa Allah memudahkan hamba-hamba-Nya  untuk  melakukan  berbagai  tugas di  muka  bumi  yang  tidak  melanggar  syariat  Islam. Islam  tidak  membedakan  antara  yang  spiritual  dan yang  material  karena  semua  perbuatan  dilakukan sebagai wujud ibadah kepada Allah SWT (Norazlina Zainul, 2004).
Untuk menilai kelayakan transaksi online dengan kontrak sah dari sudut pandang Islam, penelitian lebih lanjut  harus  dilakukan  pada  sejumlah  masalah. Menurut  rukun  akad,  suatu  akad  dianggap  sah  jika subjek,  barang,  dan  sighat  memenuhi  sejumlah ketentuan (Zuhaili, 1985). Dan dalam Islam, individu hanya boleh berbisnis jika memenuhi dua syarat:
a. Mereka harus menjadi individu yang berakal sehat dan mumayiz, oleh karena itu orang gila dan anak kecil tidak diperbolehkan berbisnis.
b. Jika pihak yang melakukan transaksi menyelesaikannya  atas  inisiatifnya  sendiri  dan tanpa  paksaan,  maka  segala  perjanjian  dengan perantara  atau  wakil  kedua  adalah  tidak  sah, kecuali hakim atau orang tua.
Dalam e-commerce , semua  pihak  tidak  bertemu secara fisik, melainkan mereka berkomunikasi secara online ,  saling  tidak  mengetahui  keadaan  fisik  pihak lain. Oleh karena itu, transaksi dianggap sah jika yang melakukan  pembelian  atau  penjualan  di e-commerce adalah orang dewasa yang mampu bertindak mandiri. Dan para ulama telah bersepakat bahwa ada beberapa syarat yang harus dipenuhi oleh objek akad yaitu: a. Barang harus tersedia pada saat akad berlangsung, kecuali akad salam
b. Barang yang ditukar adalah barang berharga.
c. Barang tersebut merupakan milik pribadi
d. Barang  tersebut  sepenuhnya  milik  penjual  atau penjual  telah  memperoleh  persetujuan  pemilik untuk menjual barang tersebut
e. Barang harus dapat diserahterimakan
f. Penjelasan  yang  jelas  mengenai  karakteristik barang
g. Barang-barang  tersebut  bukan  barang  terlarang atau diharamkan
h. Syarat Shighat (Ijab Qabul).

## 5. KESIMPULAN
Pedagang  di  pasar  tradisional  memiliki  dampak negatif dari kesejahteraan psikologi. Aspek kesejahteraan  menunjukkan  pada  kesulitan  dalam penerimaan  diri,  gangguan  hubungan  positif  dengan oranglain,  penguasaan  lingkungan  yang  menantang, kehilangan  tujuan  hidup,  pengembangan  diri  yang terhambat.  Sedangkan  aspek  kesejahteraan  psikologi yang  berdampak  positif  menunjukkan  pada  aspek kemandirian, karena meskipun tingkat penjualan para pedagang  di  pasar  tradisional  menurun  secara signifikan, mereka masih mempunyai rasa tanggungjawab untuk memenuhi kebutuhan keluarga dan kehidupannya.
Secara  umum, e-commerce tidak  bertentangan dengan  hukum  Islam,  asalkan  memenuhi  syariat Islam.  Islam  menerima e-commerce sebagai  metode atau  teknologi  baru  untuk  memfasilitasi  transaksi ekonomi,  karena  transaksi  penjualan  secara e- commerce memenuhi  semua  syarat  yang  telah ditetapkan mencakup barang harus tersedia pada saat akad  berlangsung,  kecuali  akad  salam,  barang  yang ditukar  adalah  barang  berharga,  barang  tersebut merupakan milik pribadi, barang tersebut sepenuhnya milik  penjual  atau  penjual  telah  memperoleh persetujuan  pemilik  untuk  menjual  barang  tersebut, barang  harus  dapat  diserahterimakan,  deskripsi  yang jelas  mengenai  karakteristik  barang,  barang-barang tersebut  bukan  barang  terlarang  atau  diharamkan, syarat shighat (ijab qabul).

## 6. REFERENSI
Ainulyaqin, M. H., Sakum., Edy, S., Rakhmat, A. S., Wulandari, M. (2023). Peran Program Pemerintah  Dalam  Meningkatkan  Kesejahteraan Masyarakat Pada Masa Pandemi Dalam Perspektif  Ekonomi  Islam.  Jurnal  ilmiah ekonomi islam, 9(03), 3643-3650. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i3.10881
Anindya.  (2022). PENGARUH  ADANYA  SISTEM PENJUALAN  ONLINE  TERHADAP  PASAR TRADISIONAL BENOWO SURABAYA .
Anwar, S. (2020). Hukum Perjanjian
Syariah,(Jakarta:PT  Raja  GrafindoPersada,
2020), h. 96-97 . PT Raja GrafindoPersada.
Ardiansari,  A.  (2021).  Jurnal  Mitra  Manajemen  ( JMM Online ). Jurnal Mitra Manajemen , 5 (11),
1558–1572.
http://e- jurnalmitramanajemen.com/index.php/jmm/artic le/view/125/69
Basu Swastha,  dan I. (1998). Manajemen Penjualan . Liberty.
Choirunisa, R.,  Mulyanti, D. (2023). LITERATURE REVIEW:  PERAN  E-COMMERCE  DALAM MENINGKATKAN  PENDAPATAN  UMKM  DI ERA NEW NORMAL Risda Choirunisa 1 , Dety Mulyanti 2 1,2 . 5 (1), 9–15.
Harmany.  (2020). e-commerce:  Suatu  Pengantar Bisnis Digital . Yayasan KIta Menulis.
Hermon,  P.,    R.whitman,  J.  (2001). Delivering Satisfaction  and  Service  Quality:  A  Customer- Based  Approach  for  Libraries, .  American Library Association,.
Hidayati,  N.,  Pungkasanti,  P.  T.,    Wakhidah,  N.
(2020).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai Digital  Marketing  Umkm  Di  Kecamatan Tembalang  Semarang. Abdimasku :  Jurnal
Pengabdian Masyarakat , 3 (3), 119.
https://doi.org/10.33633/ja.v3i3.129
Ismul  Bathni,  Deni  Darmawan,  T.  (2021).  Pengaruh Jual  Beli  Online  Terhadap  Pasar  Tradisional Pedagang Pakaian Dan Tas Di Pasar Ciputat the Effect  of  Online  Buying  on  the  Traditional Market of Clothing and Bags Traders in Ciputat Market ). Proceeding Seminar Nasional , 1 , 2.
Joseph,  O.,  Tulung,  J.  E.,    Wangke,  S.  (2020).
Impact  of  Social  Media  Marketing  Towards Business  Performance  of  Msmes  in  Manado During Covid-19 Pandemic Dampak Pemasaran Sosial Media Terhadap Kinerja Bisnis Umkm Di Manado Di Masa Pandemi Covid-19. 596 Jurnal EMBA , 8 (4), 596–605.
Keller., K. dan. (2012). Manajemen Pemasaran, Edisi 12. Jakarta : Erlangga.
Malahayatie,  M.,    Maryamah,  M.  (2019).  Etika Marketing  Dalam  Perspektif  Ekonomi  Islam. Jurnal  Ekonomi  Syariah,  Akuntansi  Dan Perbankan
(JESKaPe) , 3 (1), 75–93.
https://doi.org/10.52490/jeskape.v3i1.441 Masitoh.  (2013). POTENSI  PASAR  TRADISIONAL SIMABUR  BAGI  MASYARAKAT  DI  NAGARI SIMABUR KECAMATAN PARIANGAN
KABUPATEN TANAH DATAR .
Norazlina  Zainul.  (2004). “E-Commerce  From  an Islamic  Perspective”,  Electronic  Commerce Research and Applications .
Nurjaman, K. (2022). Pemberdayaan E-Commerce di Kalangan  Pelaku  UMKM  di  Indonesia. Jurnal
Abdimas Peradaban , 3 (1), 34–40. https://doi.org/10.54783/ap.v3i1.6
Prihadi,  D.,    Mulyana,  Y.  (2019).  Efektivitas  E-
Commerce dan Media Sosial untuk Meningkatkan  Kinerja  Pemasaran  Perdagangan Pasar Tradisional. Jurnal Ilmiah FIFO , 11 (1), 31. https://doi.org/10.22441/fifo.2019.v10i1.004 Produk, P., Shop, O., Kasus, S.,  Stiem, M. (2020). Pengaruh e-commerce terhadap perilako konsumen  dan  keputusan  pembelian  produk online  shop  (studi  kasus  mahasiswa  stiem bongaya) . 5 (1), 60–69.
Putri,  R.  O.,    Wibawa,  B.  M.  (2017).  Identifikasi Permasalahan  Komplain  pada  E-Commerce Menggunakan  Metode  Fishbone. Jurnal  Sains Dan Seni ITS , 6 (1).
https://doi.org/10.12962/j23373520.v6i1.21485 Ryff, C.D.,  Keyes, C. L. M. (1995). The Structure of Psychological Well-Being Revisited.
(American  Psycological  Association.  Journal  of Personality and Social Psychology. Vol. 69 No.
4.
Safia,  A.,  Chai,  J.,  Frimpong,  A.  N.,  Akram,  U.
(2019). The Impact of Social Media Characteristics on E_commerce Use Beharviour Among Youth in Developing Countries.
Internation  Journal  of  Information  Systems  and Change Management .
Sazali,  H.,    Rozi,  F.  (2020).  Belanja  Online  dan Jebakan Budaya Hidup Digital pada Masyarakat Milenial. JURNAL  SIMBOLIKA:  Research  and Learning in Communication Study , 6 (2), 85–95. https://doi.org/10.31289/simbollika.v6i2.3556 Vaicondam,  Y.  (2020). Hypermarkets‟  E-commerce Adoption  among  Youth  in  Puchong,  Malaysia. International
Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(1), 766– 773. https://doi.org/10.37200/ijpr/v24i1/pr200180 . Winarni,  U.  D.  dan  F.  (2013). PENGEMBANGAN PASAR TRADISIONAL MENGHADAPI GEMPURAN  PASAR  MODERN  DI  KOTA YOGYAKARTA .
Yusuf,  M.  (2021).  Pengaruh  Electronic  Commerce  (
E- Commerce ) Terhadap Peningkatan
Pendapatan  Pada  UMKM  di  Kecamatan  Bekasi Utara. Jurnal Akuntansi STEI , 05 (01), 19–30. zaid  zaid.  (2021). ekuitas  merk  dan  advokasi pelanggan  melalui  strategi  gamifikasi  dan kualitas layanan . academia publication. Zuhaili, W. (1985). Fiqh al-Islam wa Asillatuh, jilid4, (Beirut: Dar al-Fikr, 1985), . (Beirut: Dar al-Fikr, 1985),.