## MODEL STRATEGI PEMASARAN DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN HARGA
Sonia Zebua¹, Emanuel Zebua², Yupiter Mendrofaᶾ, Eliagus Telambanua⁴ Fakultas Ekonomi, Universitas Nias e-mail: zebuasonia@gmail.com

## Abstrak
Strategi  pemasaran  merupakan  pendekatan  yang  terencana  dan  terorganisir  untuk  mencapai tujuan  pemasaran  dengan  memperhatikan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  serta menghasilkan  keuntungan  bagi  perusahaan.  Pada  penelitian  yang  menjadi  permasalahan utama  adalah  kondisi  persaingan  harga  yang  semakin  tinggi.  Tujuan  penelitian  untuk mengetahui  model  strategi  pemasaran,  upaya-upaya  mendukung  model  strategi,  mengetahui kendala  satrategi  pemasaran  dalam  menghadapi  persaingan  harga  pada  CV.  Tricomsel Gunungsitoli.  Penelitian  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif.  Teknik  pengumpulan  data adalah  observasi,  dokumentasi  dan  wawancara.  Teknik  analisis  data  dengan  reduksi  data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa Penerapan model strategi pemasaran dalam upaya menghadapi persaingan harga pada CV.  Tricomsel  Gunungsitoli  masih  belum  maksimal  dimana  hanya  menerapkan  strategi pemasaran  yang  sudah  umum  dilakukan.  Upaya-upaya  dalam  mendukung  model  strategi pemasaran dalam menghadapi persaingan harga pada CV. Tricomsel Gunungsitoli dilakukan dengan  memahami  pergerakan  pasar,  memahami  preferensi  dan  kebutuhan  pelanggan, melakukan  pemantauan  dan  memberi  palatihan  bagi  karyawan  supaya  strategi  pemasaran berjalan dengan baik, melakukan promosi produk yang menarik, memberi penawaran khusus, atau paket bundel yang menarik bagi pelanggan dan membagikan brosur terkait produk dan memperluas jaringan pasar.
Kata kunci: Strategi pemasaran, pemasaran, harga

## Abstrak
Marketing  strategy  is  a  planned  and  organized  approach  to  achieving  marketing  goals  by paying  attention  to  consumer  needs  and  desires  and  generating  profits  for  the  company.  In research,  the  main  problem  is  the  condition  of  increasingly  high  price  competition.  The research aims to find out the marketing strategy model, efforts to support the strategy model, and find out  the  marketing strategy obstacles in  facing price  competition on CV. Tricomsel Gunungsitoli.  The  research  uses  qualitative  research.  Data  collection  techniques  are observation, documentation, and interviews. Data analysis techniques using data reduction, data presentation, and concluding. Based on the research results, it was concluded that the application  of  the  marketing  strategy  model  to  face  price  competition  at  CV.  Tricomsel Gunungsitoli  is  still  not  optimal  because  it  only  applies  marketing  strategies  that  are commonly used. Efforts to support marketing strategy models in facing price competition on a  CV.  Tricomsel  Gunungsitoli  is  carried  out  by  understanding  market  movements, understanding  customer  preferences  and  needs,  monitoring  and  providing  training  for employees so that marketing strategies run well, carrying out attractive product promotions, providing special offers or bundle packages that are attractive to customers, and distributing brochures related to products and expanding market networks.
Keywords: Marketing strategy, marketing, price

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  digital saat  ini  telah  memberikan dampak  yang sangat  besar  dalam  bidang  pemasaran.
Kemajuan  globalisasi  yang  begitu  cepat menjadikan  persaingan semakin  sengit  di pasar  domestik  maupun  global.  Keadaan ini  memaksa  para  pelaku  usaha  untuk
menghadapinya  agar  tetap  bisa  bertahan atau mengabaikannya dengan resiko tersingkir dari persaingan. Dalam menghadapi  persaingan  pelaku  usaha memerlukan strategi pemasaran yang tepat sehingga tetap mampu bersaing di pasar. Tjiptono  dan  Diana  (2020),  pemasaran adalah proses menciptakan, mendistribusikan,  mempromosikan,  dan menetapkan  harga  barang,  jasa  dan gagasan untuk memfasilitasi relasi pertukaran  yang  memuaskan  dengan  para pelanggan  dan  untuk  membangun  dan mempertahankan relasi yang positif dengan para pemangku kepentingan dalam lingkungan yang dinamis. Dalam menghadapi  persaingan  perusahaan  juga perlu  mengetahui  target  pasar  mana  yang akan dituju untuk memasarkan produk atau jasa yang     ditawarkannya.
Salah  satu  usaha  bisnis  yang semakin  bagus  dan  berkembang  yaitu bisnis  dibidang  pemasaran gadget (gawai atau telepon seluler). Perkembangan dunia digital saat ini dimana hampir semua aspek kegiatan  sehari-  hari  tidak  terlepas  dari gadget sehingga telah memberikan peluang usaha  yang  luar  biasa  dan  hampir  tidak pernah  mati,  penuh  potensi,  prospek, berkembang  dengan  sangat  cepat  karena selalu menawarkan nilai tekonologi tinggi. Keanekaragaman  produk gadget saat  ini membuat  daya  tarik  konsumen  untuk selalu  memilikinya  dengan  pertimbangan harga  yang  dapat  dijangkau.  Minat konsumen ini menjadi peluang bagi pelaku usaha  untuk  menawarkan  harga  yang bervariasi sehingga dapat memenuhi selera konsumen  untuk  memiliki gadget yang diinginkan sesuai dengan kemampuan beli Bisnis pemasaran gadget di Gunungsitoli  saat  ini  sudah  sangat  pesat dengan  berbagai  variasi  produk  yang ditawarkan  serta  harga  yang  bersaing. Sehingga  kondisi  ini  CV.  Tricomsel Gunungsitoli  harus  memiliki  strategi  yang baik  untuk  menghadapi  persaingan.  Dari pengamatan  penulis  selama  ini,  dalam kegiatan  pemasarannya  CV.  Tricomsel Gunungsitoli  hanya  menggunakan  model
strategi pemasaran personal selling dengan mengandalkan sales promotion girls (SPG)  sebagai  saluran  promosi  untuk memperkenalkan produk kepada konsumen.  Selain  itu  CV.  Tricomsel
Gunungsitoli melakukan
kegiatan pemasaran statis, dimana hanya menunggu konsumen  yang  berkunjung  ke  CV. Tricomsel Gunungsitoli.
Berdasarkan pengamatan yang dilakukan  peneliti,  terdapat  indikasi  yang menyebabkan  strategi  pemasaran  di  CV. Tricomsel  Gunungsitoli  kurang  maksimal dikarenakan  adanya  persaingan  harga  di toko  HP  lainnya,  seperti  Toko  Madona Ponsel.  Dimana  Toko  Madona  Ponsel merupakan salah satu toko HP yang ada di Gunungsitoli  yang  bergerak  dibidang pemasaran smartphone, sehingga  CV. Tricomsel Gunungsitoli tersaingi oleh toko Madona  Ponsel.  Selanjutnya  pada  CV. Tricomsel Gunungsitoli belum sepenuhnya menguasai  strategi  pemasaran  secara  tepat yang  berkesinambungan,  sehingga  mudah tersaingi  oleh  toko-toko  smartphone  yang ada  di  wilayah  kota  gunungsitoli.  Dengan adanya persaingan tersebut CV. Tricomsel Gunungsitoli  lebih  meningkatkan  atau menggunakan  model  strategi  lain  yang lebih tepat,  sehingga minat  beli konsumen meningkat.  Selanjutnya,  dari  pengamatan peneliti  CV.  Tricomsel  Gunungsitoli  tidak memiliki banyak bonus sehingga kurangnya  minat  beli  konsumen.  Selain itu, lokasi penjualan yang kurang strategis sehingga  konsumen  tidak  nyaman  pada saat  transaksi  jual  beli  smartphone  yang disebabkan sempitnya ruang penjualan

## METODE
Menurut Sugiyono (2019)
penelitian  Jenis  kualitatif  (data  berbentuk kalimat) adalah jenis penelitian berdasarkan  pada  filsafat  postpositivisme, yang  digunakan  pada  kondisi  obyek alamiah, mendapatkan data yang mendalam  dan  menekankan  pada  makna dari  pada  generalisasi.  Penelitian  ini menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif karena  dalam  metode  penelitian  kualitatif peneliti  turun  langsung  ke  lapangan  untuk
menemukan fakta-fakta yang ada dan data yang  mendalam  dan  mengolah  data  yang diperoleh dalam bentuk kalimat.
Sumber  penelitian  ini  terdapat  2 sumber  penelitian  yaitu  data  primer  dan data  sekunder  karena  peneliti  nantinya akan  secara  langsung  kelapangan  dari objek penelitian dengan malakukan wawancara  dan  dengan  mengumpulkan data-data yang berhubungan dengan peneliti  berupa  profil  lokasi  penelitian, observasi, dokumentasi, dan model strategi pemasaran  pada  lokasi  penelitian,  dan  hal lain  yang  relevan  dengan  penelitian  yang dibutuhkan  dalam  pengumpulan  data penelitian.
Adapun  instrumen  penelitian  ini yaitu oeneliti itu sendiri, pedoman wawancara,  perekam  suara,  dan  alat  tulis. Beberapa  metode  pengumpulan  data  yang dapat  digunakan  peneliti  agar  dapat mengumpulkan  data  yaitu:  Obsevasi, Wawanca
Observasi  dalam  penelitian  dapat diartikan  sebagai  pemusatan  perhatian pada  suatu  objek  melibatkan  seluruh indera  untuk  memperoleh  data  melalui pengamatan langsung terhadap CV. Tricomsel Gunungsitoli. Menurut Haryono (2020),  mengatakan  bahwa  observasi merupakan teknik pengumpulan data yang sangat  penting  untuk  melihat  langsung, memahami  dan  memperkaya  pengetahuan tentang fenomena yang sedang diteliti.
Wawancara merupakan teknik pengumpulan  data  oleh  peneliti  untuk mendapatkan  data  secara  lisan.  Salah  satu cara untuk memperoleh data yaitu bertanya dalam bentuk wawancara kepada informan. Menurut Sugiyono (2019) bahwa  “wawancara  adalah  pertemuan antara dua orang atau lebih untuk bertukar informasi  dengan  tanya  jawab  sehingga terdapat makna dari wawancara tersebut”.
Menurut Mardawani (2020),
dokumentasi
merupakan
metode pengumpulan data dengan cara mencermati  dan  menganalisis  dokumen yang dibuat oleh subyek sendiri atau orang lain  untuk  penelitian.  Contoh  dokumen
seperti:  Struktur  Organisasi/CV,  Sejarah CV,    Produk  dan  hal  lain  yang  relevan dengan penelitian ini.
Teknis
Analisis Data yang
digunakan dalam penelitian ini menggunakan  Teori  Miles  dan  Huberman yaitu: Menurut Sugiyono (2019) “pengumpulan  data  dilakukan  dengan melakukan  observasi,  wawancara  dan dokumentasi.  Dalam  pengumpulan  data dilakukan  berhari-hari  untuk  mendapatkan data yang banyak”.
Menurut  Sugiyono  (2019)  reduksi data berarti “merangkum dan memilih apa saja yang menjadi hal-hal pokok,
memfokuskan hal-hal penting, menemukan tema  dan  polanya”.  Setelah  melakukan reduksi data selanjutnya adalah menyajikan data. Menurut Sugiyono (2019)  bahwa  “penyajian  data  dalam penelitian  kualitatif  adalah  bisa  dilakukan dalam  bentuk  uraian  singkat,  bagan, hubungan  antara  kategori, flowchart dan sejenisnya”.  Menurut  Sugiyono  (2019) bahwa “mencari kesimpulan pada penelitian  kualitatif  adalah  hasil  temuan baru yang sebelumnya belum pernah ada.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Cv.  Tricomsel,  sebuah  usaha  yang didirikan  oleh  Bapak  Yames  Pelangi  di Gunungsitoli  pada  tanggal  15  Juni  2007. Awalnya, usaha ini berupa toko kecil yang menawarkan  jasa  reparasi  handphone. Namun,  seiring  dengan  waktu,  Cv. Tricomsel mengalami perkembangan yang signifikan  dengan  membuka  cabang  baru pada  tahun  2019  dan  2010,  yaitu  toko Pasar HP dan toko Plaza HP, yang menjual produk  yang  sama.  Dalam  menjalankan usahanya,  Cv.  Tricomsel  memberikan fokus  utama  pada  pelayanan  pelanggan. Mereka menawarkan fasilitas yang memadai,  termasuk  ruang  konsultasi  yang nyaman,  serta  memiliki  karyawan  yang berkualitas  dengan  keahlian  yang  sesuai sehingga  pelanggan  tidak  perlu  menunggu lama.  Selain  itu,  Cv.  Tricomsel  juga melayani pemesanan produk dari luar kota sesuai  dengan  permintaan  pelanggan. Sistem  kerja  di  Cv.  Tricomsel  juga
dijelaskan  secara  rinci.  Mereka  memiliki sistem  kerja  aktif  setiap  hari  mulai  dari Senin  hingga  Minggu,  dengan  jam  kerja dari  pukul  08.30  hingga  21.00  WIB.  Pada hari Minggu, jam kerja dimulai pada pukul 14.00 WIB karena para karyawan memiliki kegiatan keagamaan. Namun, untuk keperluan  khusus  atau  event  tertentu, mereka  siap  melayani  pelanggan  hingga pukul 22.00 WIB.
Tabel 1. Jam Kerja Cv. Tricomsel No Hari Jam Kerja 1 Senin 08.30 s/d 21.00 2 Selasa 08.30 s/d 21.00 3 Rabu 08.30 s/d 21.00 4 Kamis 08.30 s/d 21.00 5 Jumat 08.30 s/d 21.00 6 Sabtu 08.30 s/d 21.00 7 Minggu 14.00 s/d 22.00
Visi  perusahaan  adalah  untuk menjadi pengusaha handphone yang berdaya saing dan mengutamakan kepuasan  pelanggan.  Misi  perusahaan adalah  memberikan  solusi  kebutuhan pelanggan dengan menyediakan handphone  berkualitas  dan  beragam. Sedangkan  motto  mereka  adalah  menjadi konter  handphone  terlaris  di  Kepulauan Nias.
Hasil  penelitian  ini  membahas analisis  model  strategi  pemasaran  yang dilakukan oleh Cv.
Tricomsel Gunungsitoli dalam menghadapi persaingan  harga  di  pasaran.  Strategi pemasaran  merupakan  aspek  krusial  bagi perusahaan, terutama dalam industri smartphone. Menurut Kurtz (2022), strategi  pemasaran  melibatkan  pemilihan target  pasar  dan  memuaskan  konsumen dengan  memanfaatkan  kombinasi  elemen dari  marketing  mix,  seperti  produk, distribusi,  promosi,  dan  harga.  Cv. Tricomsel  Gunungsitoli  telah  menerapkan beragam strategi pemasaran untuk menarik pelanggan  dan  memperluas  pangsa  pasar. Mereka secara efektif melakukan segmentasi pasar, memahami keberagaman pengguna  smartphone  dari  berbagai  latar belakang.  Dengan  memiliki  berbagai merek  dan  model  ponsel,  Cv.  Tricomsel
Gunungsitoli  dapat  memenuhi  kebutuhan beragam pelanggan.
Dalam pemilihan pasar, Cv. Tricomsel Gunungsitoli melakukan segmentasi berdasarkan faktor demografis, seperti  usia,  pendapatan,  dan  pendidikan. Mereka  juga  mempertimbangkan  lokasi geografis  dan  keunggulan  produk  dalam menentukan  target  pasar.  Analisis  tren pasar  dan  preferensi  konsumen  membantu mereka  menjangkau  segmen  yang  tepat. Namun,  wawancara  dengan  Owner  dan SPV  (Supervisor)  mengungkapkan  bahwa meskipun  pemilihan  pasar  telah  dilakukan dengan  baik,  ruang  jual  beli  di  Cv. Tricomsel  Gunungsitoli  terasa  sempit, menyebabkan ketidaknyamanan bagi konsumen.  Selain  itu,  kurangnya  bonus atau  diskon  juga  dapat  menyebabkan penurunan minat beli.
Dalam  perencanaan  produk,  Cv. Tricomsel Gunungsitoli melakukan analisis  pasar  mendalam  dan  memahami kebutuhan pelanggan. Mereka menentukan portofolio produk yang mencakup berbagai merek, model,  dan rentang harga. Namun, ada  tantangan  dalam  bersaing  karena beberapa  produk  tidak  memiliki  keunikan atau fitur istimewa yang membedakan dari pesaing.  Meskipun  begitu,  perencanaan produk  yang  baik  dapat  meningkatkan persaingan  harga  dengan  menyediakan produk  berkualitas  dengan  harga  yang kompetitif.  Cv.  Tricomsel  Gunungsitoli juga  terus  meningkatkan  kualitas  produk dengan memperbarui fitur-fitur dan teknologi terbaru.
Dari  hasil  wawancara,  terlihat bahwa  perencanaan  produk  yang  baik dapat membantu meningkatkan persaingan harga  dengan  menargetkan  konsumen kelas menengah yang menginginkan produk berkualitas dengan harga terjangkau. Penambahan fitur dan teknologi  baru  pada  produk  juga  dapat menarik minat konsumen dan meningkatkan persaingan di pasar. Dengan demikian,  pemilihan  pasar  yang  tepat  dan perencanaan  produk  yang  baik  merupakan langkah penting dalam menghadapi
persaingan  harga  di  pasaran  smartphone. Cv.  Tricomsel  Gunungsitoli  perlu  terus memperbaiki ruang jual beli dan memberikan  penawaran  menarik  kepada pelanggan  untuk  tetap  bersaing  di  pasar yang kompetitif.
Tabel 2. Produk CV. Tricomsel
No Jenis produk 1 Samsung 2 Oppo
3 Vivo
4 Realme 5 Invinix
6 Assus
7 Headshet
8 Berbagai jenis aksesoris ponsel

## 9 Pulsa
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan hasil  observasi  peneliti  terkait  dengan perencanaan produk maka dapat disimpulkan  bahwa  model  perencanaan produk  dilakukan  dengan  analisis  pasar yang  mendalam,  melacak  trend  terbaru dalam  industri  ponsel,  mencari  tahu  apa yang  sedang  diminati  oleh  pelanggan, melihat  bagaimana  pesaing  berperforma, menggunakan  model  investasi  dalam penelitian  konsumen  untuk  memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam, melakukan survei, wawancara,  dan  mengumpulkan  data tentang  apa  yang  di  cari  dalam  sebuah ponsel,  menentukan  portofolio  produk yang  mencakup  berbagai  merek,  model, dan rentang harga.
Dalam konteks pasar yang kompetitif, penetapan harga menjadi  salah satu aspek kunci dalam strategi pemasaran sebuah  perusahaan.  Dalam  wawancara dengan Owner Cv. Tricomsel Gunungsitoli,  Yames  Pelangi,  terungkap bahwa  mereka  menggunakan  berbagai model  dalam  penetapan  harga  untuk mencapai  profitabilitas  maksimal.  Salah
satu  strategi  yang  mereka  terapkan  adalah dengan memahami siapa pelanggan mereka,  pesaing,  dan  tren  pasar  yang  ada. Selain  itu,  mereka  juga  memperhitungkan dengan cermat biaya operasional dan biaya lainnya  seperti  biaya  karyawan.  Metode penetapan harga yang digunakan mencakup  penetapan  harga  berdasarkan biaya, nilai, pesaing, dan bahkan penetapan  harga  dinamis.  Selain  itu,
mereka  juga  membuat  harga  dengan akhiran  ganjil  seperti  Rp99.000,  yang secara psikologis dapat membuat pelanggan  merasa  harga  tersebut  lebih terjangkau. Dari  hasil  wawancara  dengan kedua informan tersebut, dapat disimpulkan bahwa Cv. Tricomsel
Gunungsitoli  menggunakan  pendekatan yang cermat dan beragam dalam penetapan harga, dengan mempertimbangkan berbagai  faktor  seperti  biaya,  nilai, pesaing, serta aspek hukum dan peraturan. Strategi  penetapan  harga  yang  mereka terapkan  juga  mengedepankan  aspek psikologis  pelanggan,  seperti  penggunaan harga  dengan  akhiran  ganjil. Hasil observasi  peneliti  juga  mengkonfirmasi bahwa Cv. Tricomsel Gunungsitoli menggunakan model penetapan harga yang variatif,  dengan  harga-harga  yang  diakhiri dengan  angka  ganjil,  seperti  yang  terlihat dalam  berbagai  produk  yang  ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Dengan demikian,  pendekatan  yang  cermat  dan strategis  dalam  penetapan  harga  menjadi faktor  kunci  dalam  menjaga  daya  saing Cv.  Tricomsel  Gunungsitoli  di  pasar  yang kompetitif.  Melalui  penggunaan  berbagai model  penetapan  harga  dan  pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan pelanggan  serta  tren  pasar,  perusahaan  ini dapat memastikan bahwa harga-harga yang ditetapkan  dapat  memberikan  nilai  yang baik bagi pelanggan, sambil tetap memperoleh keuntungan yang optimal.
Gambar 1. Harga produk ponsel CV.
Tricomsel
Penetapan harga pada CV. Tricomsel  dilakukan  dengan  mengetahui siapa  pelanggan,  pesaing  dan  tren  pasar yang  ada  kemudian  menghitung  dengan cermat  biaya  operasional  dan  biaya  lain seperti karyawan, beberapa metode penetapan harga berdasarkan biaya, penetapan harga berdasarkan nilai, penetapan  harga  berdasarkan  pesaingan, diberikan  kejelasan  kepada  pelanggan tentang  harga  produk  yang  di  jual  dan membuat  harga  dengan  akhiran  harga
ganjil  seperti  99.000  yang  menandakan bahwa  dibenak  pelanggan  itu  murah kemudian  CV.  Tricomsel  memahami  dan mematuhi  hukum  dan  peraturan  terkait penetapan harga di wilayah atau diperusahaan  yang  bekerjasama  harga produk  pada  CV.  Tricomsel  ini  dapat dijangkau  oleh  konsumen  namun  untuk produk  yang  memang  mahal  jarang  yang beli  karena  banyaknya  berpenghasilan rendah  sehingga  ponsel  yang  mahal  itu tidak  dibeli  tapi  yang  sesuai  kantong  saja. Produk  yang  di  jual  dapat  dijangkau  oleh konsumen  dan  juga  tidak  dapat  dijangkau karena konsumen berbeda-beda tergantung kemampuannya.  Namun  menjual  produk ponsel dengan harga yang sesuai kualitasnya  atau  fitur-fitur  tambahan  yang ada  didalamnya.  Produk  ponsel  yang semakin  mahal  itu  menandakan  barang tersebut juga berkualitas bagus, artinya ada harga ada juga kualitas.
Produk  didistribusikan  dan  dikirim melalui kapal  atau pesawat  yang langsung diantar  ke  CV.  Tricomsel.  Kemudian  CV. Tricomsel  melakukan  penjualan  dengan menawarkan kepada konsumen dan kemudian  bisa  diantarkan  kealamat  tetapi dengan  catatan  harus  dibayar  terlebih dahulu  melalui  transfer  antar  bank  dan diantarkan kealamat pemesan karena untuk mengindari resiko penipuan, mengamankan  produk  ponsel  seluler  dan aksesori  dari  pemasok  dengan  negosiasi kontrak dengan produsen ponsel, pemantauan  tingkat  stok,  perencanaan pemesanan  produk  baru,  dan  menghindari kekurangan atau kelebihan stok. Kemudian biaya  pembelian  dari  distributor  atau pemasok  yang  tinggi,  biaya  pengiriman, kesalahan  dalam  manajemen  inventaris seperti overstock atau understock dapat mengakibatkan  kerugian  dan  juga  terlalu bergantung pada satu pemasok atau merek tertentu  maka  dapat  menjadi  rentan  jika ada masalah pasokan atau persaingan yang lebih  ketat  kedepan.  Kemudian  juga adanya  barang  rusak  seperti  ponsel  yang rusak
Pembahasan  pada  jurnal  tersebut
menyoroti  implementasi  model  strategi pemasaran  dalam  menghadapi  persaingan harga pada CV. Tricomsel.  Model  strategi pemasaran  menjadi  landasan  penting  bagi sebuah  perusahaan  dalam  meningkatkan jumlah  penjualan  dan  menjaga  daya saingnya  di  pasar  yang  kompetitif. Berdasarkan hasil penelitian yang diuraikan,  dapat  dilihat  bahwa  CV. Tricomsel  menerapkan  beberapa  elemen penting  dalam  model  strategi  pemasaran, seperti  segmentasi  pasar,  perencanaan produk, penetapan harga, sistem distribusi, dan komunikasi pemasaran.
Namun,  terdapat  beberapa  temuan yang  menunjukkan  bahwa  model  strategi pemasaran CV. Tricomsel belum maksimal  dalam  menghadapi  persaingan harga.  Salah  satunya  adalah  jarangnya pemberian  diskon  pada  produk  yang ditawarkan  kepada  pelanggan.  Hal  ini tidak  sejalan  dengan  temuan  sebelumnya yang  menunjukkan  bahwa  diskon  harga memiliki peran besar dalam meningkatkan intensi pembelian konsumen. Diskon harga dapat  memengaruhi  harga  pasaran  sesuai ekspektasi konsumen dan memperhitungkan ekspektasi pesaing lainnya.
Selain  itu,  rendahnya  persaingan dengan  pesaing  lain  yang  menetapkan harga  yang  sama  juga  menjadi  indikasi bahwa  model  strategi  pemasaran  CV. Tricomsel  belum  optimal.  Dalam  konteks ini,  pendekatan  yang  menerapkan  model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dalam komunikasi pemasaran dapat menjadi strategi yang efektif. Model AIDA membantu  perusahaan  untuk  menarik perhatian konsumen, membangkitkan minat,  menumbuhkan  keinginan,  dan mendorong aksi pembelian.
Sebagai langkah pembahasan lanjutan,  penelitian  ini  menyarankan  CV. Tricomsel  untuk  memperkuat  strategi pemasaran  yang  menghadapi  persaingan harga dengan mempertimbangkan pemberian  diskon  secara  lebih  teratur  dan efektif,  serta  meningkatkan  aktivitas  yang menarik perhatian konsumen, sesuai
dengan  prinsip-prinsip  model  AIDA. Dengan  demikian,  CV.  Tricomsel  dapat meningkatkan daya saingnya di pasar yang kompetitif dan mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  CV. Tricomsel  melakukan  beberapa  upaya yang mendukung strategi pemasaran dalam menghadapi  persaingan  harga.  Salah  satu upaya  tersebut  adalah  pemahaman  yang baik mengenai pelanggan potensial, termasuk preferensi dan kebutuhan mereka.  CV.  Tricomsel  juga  menawarkan penawaran khusus  atau  paket  bundel yang menarik  bagi  pelanggan,  serta  melakukan promosi  melalui  tanda,  brosur,  atau  papan reklame.  Hal  ini  sejalan  dengan  tujuan strategi  pemasaran,  yaitu  meningkatkan kemampuan perusahaan dalam beradaptasi dengan  perubahan  lingkungan  pemasaran. Dengan  pemahaman  yang  baik  mengenai pelanggan  dan  strategi  yang  fleksibel, perusahaan  dapat  tetap  relevan  dan bersaing dalam pasar yang dinamis.
CV.  Tricomsel  juga  menghadapi sejumlah kendala dalam penerapan strategi pemasaran,  khususnya  dalam  menghadapi persaingan  harga.  Kendala  tersebut  antara lain  adalah  kurangnya  modal  untuk melakukan  pemasaran  dan  memperluas pasar,  banyaknya  pesaing  dalam  industri yang  sama,  perubahan  perilaku  konsumen akibat perkembangan zaman dan teknologi,  persaingan  harga  yang  tidak dapat  dikendalikan,  serta  keterbatasan tempat  parkir  yang  sempit.  Hal  ini  sesuai dengan  beberapa  penghambat  strategi pemasaran  yang  dijelaskan  oleh  Philip Kotler & Gary, seperti tidak cukup modal, persaingan, dan harga.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis yang telah dibahas pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik  kesimpulan  yaitu:  1.  Penerapan model  strategi  pemasaran  dalam  upaya menghadapi  persaingan  harga  pada  CV. Tricomsel  Gunungsitoli  masih  belum maksimal  dimana  hanya  menerapkan strategi  pemasaran  yang  sudah  umum dilakukan    berupa  promosi  baik  yang
dilakukan secara offline (dengan membagikan  brosur  langsung  kepada konsumen)  ataupun online (melakukan promosi  di  media  sosial),  menawarkan produk  yang  terkini  baik  penggunaan hingga  pada  fitur-fitur  yang  tersedia  pada produk  dan  memanajemen  atau  mengatur kelebihan dan kekurangan cadangan produk  yang  ditawarkan.    Kemudian,  CV. Tricomsel  mengenali  siapa  pelanggan  dan mengenali  siapa  pesaing,  membaca trend pasar  yang  naik  serta  melihat engagement (keterlibatan pelanggan) pada produk yang ditawarkan  oleh  CV.  Tricomsel  serta menerapkan  strategi  akhiran  harga  ganjil pada  produk  yang  ditawarkan  untuk meningkatkan persaingan harga. 2. Upaya- upaya  dalam  mendukung  model  strategi pemasaran  dalam  menghadapi  persaingan harga  pada  CV.  Tricomsel  Gunungsitoli dilakukan  dengan  memahami  pergerakan pasar, memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan, melakukan pemantauan  dan  memberi  palatihan  bagi karyawan  supaya  strategi  pemasaran berjalan  dengan  baik,  melakukan  promosi produk yang menarik, memberi penawaran khusus,  atau  paket  bundel  yang  menarik bagi  pelanggan  dan  membagikan  brosur terkait  produk.  3.  Kendala-  kendala  yang dihadapi dalam penerapan strategi pemasaran  dalam  menghadapi  persaingan harga  pada  CV.  Tricomsel  Gunungsitoli yaitu  kurangnya  modal  untuk  melakukan strategi pemasaran dan  memperluas pasar, banyaknya  pesaing  saat  ini  yang  bergerak dibidang  yang  sama  yaitu  ponsel  serta aksesorisnya, perubahan perilaku konsumen  akibat  perkembangan  zaman dan teknologi, persaingan harga yang tidak
bisa  dikendalikan  didalam  pasar  serta tempat parkiran yang sempit.
DAFTAR PUSTAKA Abdussamad, Zuchri. 2021. Metode Penelitian  Kualitatif.  Makassar:  CV. syakir Media Press
Aditama, D. (2020). Etika Distribusi Ekonomi Islam  (Perbandingan  Sistem  Distribusi Kapitalis  Dengan  Sistem  Distribusi  Islam). Jurnal dan Ekonomi Islam, 4 (1). 20-36. Akma, M. C. (2020). Brand Awereness Ideas. Quadrant.
Amanah,  S.  (2018).  Efektivitas  Strategi Promosi  Melalui  Promotion  MIX  sebagai Upaya  Penguatan  Eksistensi  Lembaga STAIN Kediri. Mediakita , 2 (2), 143-159. Amirullah.  2019. Manajemen  Strategi,  Teori, Konsep-kinerja. Jakarta: Rajawali Pers Amirullah.  2019. Manajemen  Strategi,  Teori, Konsep-kinerja. Jakarta: Rajawali Pers Bakhtiar,  M.  R.,  &  Sunarka,  P.  S.  (2019).
Keamanan,  Kepercayaan,  Harga,  Kualitas Pelayanan  Sebagai  Pemicu  Minat  Beli Customer  Online  Shop  Elevenia. Jurnal Ilmu  Manajemen  Dan  Akuntansi  Terapan (JIMAT) , 10 (2), 203-218.
Erntawati.,  Andi,  Y.,  Mukson,  Otong,  S., Slamet,  B.  R.,  Yenny.  (2020).  Manajemen Tata Kelola BUMDES: Mengelola Pemasaran Produk. Jurnal Abdi Masyarakat, 1(1).
Firza,O. N. K., A, F. (2022). Pengaruh Diskon Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik Halal Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal  Ekonomi,  Manajemen, dan Bisnis, 6 (1). 1-10.
Hadi, H. S.(2019). Model Manajemen Strategi Dakwah  Di  Era  Kontemporer. Jurnal  Al- Hikmah , 17 (1), 74-75.