## Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Paket Umroh Menggunakan Metode Ahp Pada Pt Shabilla Eraldo Utama
Budi Santoso 1 , Harianto 2 , Sumanto 3

## Universitas Bina Sarana Informatika
Email: budi.bsi@bsi.ac.id 1 , harianto.hro@bsi.ac.id 2 , sumanto@bsi.ac.id 3

## Abstract
PT  Shabilla  Eraldo  Utama  Tours  &  Travel  (Shabilla  Travel)  is  engaged  in  Umrah  and  Hajj  travel  and  tour  services since 2010 until now. This Shabilla travel has a large selection of Umrah packages, namely Regular Umrah Package, Combination  Umrah  Package,  VIP  Umrah  Package,  Oman  Umrah  Plus  Package,  Turkish  Umrah  Plus  Package, Dubai  Umrah  Package  Plus,  Cairo  Umrah  Package  Plus,  and  Ramadhan  Umrah  Package.  This  Shabilla  travel already has the Ministry of RI's permit No: D / 645/2013. At PT Shabilla Eraldo Utama Tours & Travel (shabilla travel) this has a problem that often occurs in PT Shabilla Eraldo Utama Tours & Travel (shabilla travel) is where prospective pilgrims are confused to choose the package that suits their wishes. Disappointment occurred several times because it was not suitable for the prospective jama'ah. the aim of the researchers was to make this study aiding prospective pilgrimsso  they  would  not  be  confused  in  choosing  the  Umrah  package.  Using  the  AHP  (Analitycal  Hierarchy Process)  method  to  determine  the  highest  weight  value  for  the  Umrah  package,  it  means  that  the  Umrah  package has many devotees.

## Key Word : AHP, umroh

## Abstrak
PT Shabilla Eraldo Utama Tours &Travel (shabilla travel ) bergerak dalam jasa tour and travel umroh dan haji sejak tahun 2010  hingga  kini.  Shabilla travel ini  memiliki  banyak  pilihan  paket  umroh,  yaitu  Paket  Umroh Reguler ,  Paket Umroh Kombinasi, Paket Umroh VIP, Paket Umroh Plus Oman, Paket Umroh Plus Turki, Paket Umroh Plus Dubai, Paket  Umroh  Plus  Kairo,  dan  Paket  Umroh  Plus  ramadhan.  Shabilla travel ini  sudah  memiliki  Izin  kemenag  RI No:D/645/2013. Di PT Shabilla Eraldo Utama Tours &Travel (shabilla travel ) ini memiliki masalah yang sering terjadi pada  PT  Shabilla  Eraldo  Utama Tours  &Travel (shabilla travel )  adalah  dimana para  calon  jama’ah umroh  bingung memilih  paket  yang  sesuai  dengan  keinginannya.Beberapa  kali  terjadi  kekecewaan  karena  tidak sesuai  para  calon jama’ah.tujuan  peneliti  membuat  penelitian  ini  untuk  membantu  calon  jama’ah  agar  tidak  kebingungan  dalam memilih  paket  umroh.  Dengan  mengunakan  metode  AHP (Analitycal  Hierarchy  Process) untuk  menentukan  nilai bobot tertinggi paket umroh berarti paket umroh itulah yang memiliki banyak peminatnya.
Kata Kunci: AHP, umroh,

## I. PENDAHULUAN
Menurut(Manul, 2015) mengemukakan bahwa “Umroh adalah salah satu kegiatan ibadah dalam agama islam”. Umroh biasanya terdapat di salah  satu  perusahaan  yang  menyediakan  jasa tour and travel mengenai umroh. Banyaknya umat muslim di indonesia menyebabkan peluang bisnis mengenai  umroh.  Oleh  karena  itu,  banyak berdirinya  perusahaan tour  and  travel mengenai umroh.Setiap  perusahaan  memiliki  banyak  paket yang  tersedia  untuk  calon  para  jama’ah.Paket yang  sudah  dibuat  sedemikian  rupa  bisa disesuaikan  dengan  para  calon  jama’ah  yang ingin sekali berangkat umroh.
PT  Shabilla  Eraldo  Utama Tours  &Travel (shabilla travel )  bergerak  dalam  jasa tour  and travel umroh  dan  haji  sejak  tahun 2010  hingga kini.  Shabilla travel ini  memiliki  banyak  pilihan paket  umroh,  yaitu  Paket  Umroh Reguler ,  Paket Umroh  Kombinasi,  Paket  Umroh  VIP,  Paket Umroh  Plus  Oman,  Paket  Umroh  Plus  Turki, Paket  Umroh  Plus  Dubai,  Paket  Umroh  Plus Kairo, dan Paket Umroh Plus ramadhan. Tetapi di tahun  2017  ini  PT  Shabilla  Eraldo  Utama Tours &Travel (shabilla travel) hanya  melayani  5  paket umroh,  yaitu  paket  umroh  reguler,  paket  umroh turkey, paket umroh awal ramadhan, paket umroh tengah  ramadhan  dan  paket  umroh  akhir ramadhan.  Layanan  yang  dimiliki  pada  shabilla travel adalah E_mail, Yahoo messanger, Jejaring
sosial, Blogspot,  WordPress, bahkan website interaktif .   Semua  kemudahan  yang  diberikan oleh  shabilla travel bisa  menjembatani,  serta berkomunikasi,  ataupun  bersilahturahmi  antara perusahaan  dengan  para customer atau  calon customer .  Shabilla travel ini  sudah  memiliki  Izin kemenag  RI  No:D/645/2013.  Di  PT  Shabilla Eraldo  Utama Tours  &Travel (shabilla travel )  ini memiliki  masalah,  dimana  pilihan  paket  yang begitu  banyak  membuat  para  calon jama’ah umroh  bingung  memilih  paket  yang  sesuai  yang di  inginkannya.Beberapa  kali  terjadi  kekecewaan karena tidak sesuai keinginan para calon jama’ah. Menurut  (Diana,  2015)mengungkapkan  bahwa: Masalah  yang  sering  terjadi  kepada  calon jama’ah  ketika  saat  memilih  paket,  yaitu  dimana calon  jama’ah  kesulitan  menentukan  paket  apa yang  dibutuhkan.  Dibutuhkan  sistem  penunjang keputusan  yang  berfungsi  sebagai  alat  bantu bagian  pendaftaran  untuk  membantu  para  calon jama’ah  umroh  dalam  menentukan  paket  umroh. Agar  para  calon  jama’ah  umroh  lebih  mudah memilih  paket  umroh  berdasarkan  kriteria  yang sudah  ada.  Penggunaan  sistem  penunjang keputusan  diharapkan  dapat  membantu  dalam proses  pemilihan  paket  umroh  menjadi  lebih mudah. Dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process
(AHP) permasalahan
pemilihan  paket  disederhanakan  dalam  bentuk hierarki yang mudah dipahami dengan mempertimbangkan  kriteria-kriteria  yang  sudah ditentukan  oleh  pihak  PT.  Mahkota  Bumi Barokah(Mahbuba Tour  &  Travel ).  Hasil  yang akan  di  dapatkan  dengan  adanya  sistem penunjang  keputusan  ini,  yaitu  sebuah  alternatif yang  akan  dipilih  oleh  para  calon  jama’ah  yang sesuai dengan kebutuhannya.
Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  peneliti membuat  sistem  pendukung  keputusan  supaya calon  jama’ah  tidak  kebingungan  dalam  memilih paket umroh.

## II. MASALAH
Berdasarkan  pendahuluan  diatas  dapat diidentifikasi  masalah  yang  terkait  dengan pemilihan  paket  umroh  pada  shabilla travel, yaitu pada  calon  jama’ah  umroh  yang  kesulitan menentukan  paket  yang  sesuai  dengan  calon jama’ah umroh.

## III. METODE PELAKSANAAN
Pengertian umroh
Menurut (Bagir, 2010)mengemukakan
bahawa  “Umroh  berasal  dari  kata  i’timar  yang berarti  ziarah.  Madsut  dari  ziarah  adalah berziarah  ke  ka’bah  dan  bertawaf  sekelilingnya bersa’iy  antara  bukit  shafa  dan  marwah,  serta memotong rambung (tanpa wukuf di arafah)”.
Menurut (Arifin, 2009) menyimpulkan bahwa  “hukum  umroh  itu  wajib,  bagi  yang
pertama  kali  melaksanakan  umroh  bersamaan dengan  ibadah  haji  yang  pertama  kali,  serta orang  yang  bernadzar.  Sunah,  bagi  orang  yang sudah  pernah  melaksanakan  umroh  pertama  kali bersama  ibadah  haji.  Syarat  sah  umroh  :  islam, baligh, berakal sehat, merdeka, mampu melaksanankannya.  Rukun  umroh  :Ihram  (niat), thawaf umroh, sa’i, bercukur, dan tertib”
Pengertian AHP ( Analytical Hierarchy Process )
Menurut  (Utama,  2017)  menyimpulkan bahwa  “AHP  adalah  sebuah  konsep  untuk pembuatan keputusan berbasis multicriteria (kriteria  yang  banyak).“Beberapa  kriteria  yang  di bandingkan satu dengan lainnya (tingkat kepentingannya)  adalah  penekanan  utama  pada konsep  AHP  ini.AHP  menjadi  sebuah  metode penentuan/perbuatankeputusanyang menggabungkan  prinsip-prinsip  subjektifitas  dan objektifitas si pembuat SPK atau keputusannya.
Sekilas penjabaran metode AHP ( Analytical Hierchy  Process )  di Software  expert  choice : Langkah  pertama  adalah  menguraikan  tujuan utama  kemudian  ke  bagian  sub  tujuan  atau  dari penilaian  yang  umum  ke  yang  khusus,  dengan urutan  hirarki  tujuan,  kriteria,  atau  tingkat  objektif dan  alternatif.  Setiap  set  kriteria  kemudian  akan dibagi  lagi  menjadi  tingkat  detil  yaang  sesuai. Setelah  faktor-faktor  kriteria  diidentifikasi,  nilai yang  diberikan  setiap  level  berhubungan  dengan level  diatasnya.  Skor  relatif  untuk  setiap  pilihan dihitung  dalam  setiap  tingkatan  hirarki.Skor  ini kemudian disintesis melalui model, menghasilkan skor  komposit  untuk  pilihan  masing-masing  pada setiap  lapisan,  serta  skor  keseluruhan.  Penilaian ini relatif dalam setiap tingkat akan menghasilkan skor  matriks.  Namun,  hasil  penilaian  harus konsisten.
Menurut  (Kusrini,  2010)Langkah-langkah atau prosedur pada metode AHP adalah:
1. Mendefinisikan  masalah  dan  menentukan solusi  yang  diinginkan,  kemudian  menyusun hierarki  dari  permasalahan  yang  dihadapi.
Penyusunan hierarki, yaitu dengan menetapkan tujuan yang merupakan sasaran sistem pada level teratas.
2. Menentukan prioritas elemen
a. Membuat  perbandingan  berpasangan,  yaitu membandingkan elemen secara
berpasangan sesuai kriteria yang diberikan.
b. Matrik perbandingan berpasangan diisi menggunakan bilangan untuk
mempresentasikan  kepentingan  relatif  dari suatu elemen terhadap elemen yang lainnya.
3. Sintesis
Pertimbangan-pertimbanganterhadap perbandingan berpasangan disintesisuntuk memperoleh  keseluruhan  prioritas.  Hal-hal  yang dilakukan dalam langkah ini adalah: a. Menjumlahkan  nilai-nilai  dari  setiap  kolom matrik
b. Membagi setiap nilai dari kolom dengan total kolom yang bersangkutan untuk memperoleh normalisasi matrik.
c. Menjumlahkan nilai-nilai dari setiap baris dan membaginya  dengan  jumlah  elemen  untuk mendapat nilai rata-rata.
Rumus a,b dan c
4. Mengukur konsistensi
Dalam pembuatan keputusan, perlu diketahui  seberapa  baik  konsistensi  yang  akan ada, karena tidak diinginkan keputusan berdasarkan  kepentingan  dengan  konsistensi yang rendah. Beberapa hal yang  harus dilakukan dalam langkah ini yaitu:
a. Kalikan  nilai  pada  kolom  pertama  dengan prioritas  relatif  elemen  pertama,  nilai  pada kolom  kedua  dengan  prioritas  relatif  elemen kedua, dan seterusnya.
b. Jumlahkan setiap baris
Hasil  dari  penjumlahan  baris  dibagi  dengan banyaknya  elemen  yang  ada,  dan  hasilnya disebut lamda maks (maks).
5. Hitung Consistency Index (CI)
6. Hitung Rasio Konsistensi / Consistency Ratio (CR)
7. Memeriksa  konsistensi  hierarki.  Jika  nilainya lebih  dari  10%,  maka  penilaian  data judgement  harus  diperbaiki.  Namun,  jika rasio  konsistensi  (CI/CR)  kurang  atau  sama dengan  0,1  maka  hasil  perhitungan  bisa dinyatakan  benar.  Daftar indeks  random konsistensi (IR) yaitu :
Tabel 1. Daftar Indeks Random Konsistensi Ukuran Matrik Nilai IR 1,2 0.00 3 0.58 4 0.90 5 1.12 6 1.24 7 1.32 8 1.41 9 1.45 10 1.49 11 1.51 12 1.48 13 1.56 14 1.57 15 1.59

## Tahapan penelitian
Tahapan  penelitian  yang  di  lakukan  oleh  penulis adalah

## Sumber: (Rochmasari, 2010)
Gambar 1. Kerangka Tahapan Penelitian Berikut tahapan penelitiannya:
1. Tahap pertama yang dilakukan penulis, yaitu mencari  permasalahan  tentang  pemilihan paket umroh bagi para calon jamaah.
2. Tahapan  kedua,  teori  pendukung  seperti software expert choice.
3. Tahapan  ketiga,  membangun  model  dari menyusun  masalah,  penilaian  kriteria,  serta penentuan prioritas.
4. Tahapan  keempat,  teori  AHP  yang  dapat membantu  perhitungan  dengan  melihat kriteria harga, jadwal, kapasitas, fasilitas dan transportasi.
5. Tahapan  kelima,  melakukan  strategi  analisa keputusan setelah hasil yang sudah didapatkan.
6. Tahapan keenam, Menghasilkan suatu bantuan  terhadap  para  calon  jamaah  yang bingung  terhadap  pilihannya  dari  hasil perhitungan dengan metode AHP.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengumpulan data
Metode penelitian yang dilakukan dalam penyusunan skripsi yaitu 1.  Metode Observasi Melalui metode ini penulis melakukan pencarian  data tour  and  travel .Yang  telah terdaftar  resmi  di website kementrian  agama.
Serta  melakukan  pengamatan  pada  shabilla travel setelah  diberikan  izin  untuk  melakukan riset.

## 2.  Wawancara
Wawancara  dilakukan  pada  karyawan  di shabilla travel untuk  pengumpulan  data penelitian.  Dari  hasil  wawancara,  penulis dapat  merumuskan  beberapa  kriteria  yang akan digunakan untuk penelitian kepada calon jama’ah.
3.  Studi pustaka Dalam  studi  pustaka  penulis  mendapatkan bahan  penulisan  dari  membaca  buku  tentang penelitian  ilmiah,  jurnal  yang  terkait  dengan teori  pemilihan  paket  dan  metode Analytical Hierarchy  Process (AHP).Serta  benerapa penelitian  yang  berkaitan  dengan  pemilihan paket umroh.

## Populasi
Populasi  yang  akan  diambil  oleh  penulis adalah  para  jamaah  umroh  yang  sudah  pernah menggunakan  jasa  shabilla  travel.  Banyak  orang yang dipilih 43 orang pada tanggal 16 Mei 2019.
Sampel Penelitian
Sampel  yang  di  ambil  dengan  pertimbangan tertentu  adalah  para  jamah  yang  sudah  pernah melakukan  ibadah  umroh.  Menentukan  jumlah sampel  yang  dihitung  dengan  rumus  slovin (Sangadji, 2010):

## Gambar 2.2.Rumus slovin untuk menentukan jumlah sampel
Di mana: N= Jumlah populasi N = Populasi e  =  Persen  kesalahan  yang  diinginkan  atau ditorerir (10%)

## Gambar 2.3.Hasil Perhitungan sampel
Maka  sampel  dengan  tingkat  kesalahan  10  % adalah  30,06  atau  di  bulatkan  menjadi  30  orang. Madsutnya daya yang di ambil hanyalah 30 orang responden dari jamaah umroh.
Langkah-langkah  metode  AHP  dalam  memilih paket umroh adalah sebagai berikut:
1.  Mendefinisikan  masalah  dan  menentukan solusi yang diinginkan
Dari  Gambar  3.1.  menjelaskan  bahwa  dalam hirarki pemilihan paket umroh dengan pendekatan  metode  AHP  terdapat  tiga  level. Level pertama menentukan goal atau tujuan yaitu memilih paket umroh, di level dua terdapat kriteria yang  mempengaruhi  pemilihan  paket  umroh untuk  calon  jamaahdiantaranya  harga,  jadwal, kapasitas,  transportasi  dan  fasilitas.  Sedangkan level  ke  tiga  alternatif  paket  umroh  yang  dipilih yaitu  paket  umroh  reguler,  paket  umroh  turkey, paket umroh awal ramadhan, paket umroh tengah ramadhan dan paket umroh akhir ramadhan.
Sumber: Penelitian 2019

## Gambar 2. Struktur Hirarki Masalah
Keterangaan singkatan pada tabel di bawah: Harga      = H          Fasilitas         = F Jadwal     = J Transportasi    = T Kapasitas = K          Koresponden = K Paket Umroh Reguler            = R
Paket Umroh Turkey = T
Paket Umroh Awal Ramadhan    = AW Paket Umroh Tengah Ramadhan = TR paket umroh Akhir Ramadhan     = AK. 𝑛 = 𝑛 (1 + 𝑁𝑒 2 ) = 43 (1 + 43.0.1 2 ) = 30,06 𝑛 = 𝑛 (1 + 𝑁𝑒 2 )
Data kuesioner:

## Tabel 2. Susunan data kuesioner
Sumber: penelitian (2019)
Data di tabel 3.1. susunan data kuesioner ini didapat dari koresponden yang mengisi kuesioner yang  membandingkan  antara  kriteria  seperti harga  dengan  jadwal.  Setelah  semua  kuesioner diisi  di input ke  dalam ms.excel. lalu  setiap  kolom dilakukan penjumlahan. Sehingga jumlah tersebut bisa dihitung untuk menghasilkan nilai rata-rata.
Rumus hasil : Rata-rata = Jumlah / 30 Keterangan : 30 adalah jumlah koresponden Cara menghitung dari penjumlahan di kolom H vs J. Nilai rata-rata = 150/30 =5
Keterangan  :cara  mendapatkan  nilai  0.2  pada kolom  H  vs  T  baris  responden  pertama.  Karena responden    lebih  memilih  transportasi  dengan nilai  5  daripada  harga  maka  perhitungannya 1/5=0.2.  jika  responden  memilih  harga  dengan memberi  niali  5  untuk  kolom  H  vs  T  baris responden pertama. Maka nilainya 5.

## 2.  Bobot dari masing-masing kriteria.

## Tabel 3. Bobot dari masing-masing kriteria
Harga lebih penting 5 kali dari pada Jadwal
Harga  lebih  penting    3  kali  dari  pada Kapasitas
Harga  lebih  penting  3  kali  dari  pada Transportasi
Harga lebih penting 3 kali dari pada Fasilitas
Jadwal  lebih  penting  2  kali  lebih  dari  pada Kapasitas
Jadwal  lebih  penting  3  kali  lebih  dari  pada Transportasi
Jadwal lebih penting 3 kali lebih dari Fasilitas
Kapasitas lebih penting 5 kali lebih dari pada Transportasi
Kapasitas lebih penting 2 kali lebih dari pada Fasilitas
Transportasi  lebih  penting  2  kali  dari  pada Fasilitas Sumber: penelitian (2019) Tabel  3.  bobot  dari  masing-masing  kriteria berasal dari hasil nilai rata-rata. Cara perhitungannya  jumlah  keseluruhan  jawaban responden  dibagi  banyaknya  responden  per masing-masing  kolom.  Hingga  menghasilkan bobot.

## 3.  Matriks perbandingan

## Tabel 4. Matriks perbandingan
Sumber: penelitian (2019)
Tabel  4.  di  mana  angka  5  dibaris  h  colom  j berasal  dari  tabel  3.2.  dan  untuk  kriteria  yang sama  maka  memiliki  nilai  1.  Sedangkan  hasil baris j kolom  h didapatkan dengan rumus: Rumus perhitungan Jadwal vs Harga Perhitungan J vs H = 1 : 5.00 atau (h vs h / h vs j) Perhitungan K vs H = 1 : 3.00 atau (h vs h / h vs k)
Dan seterusnya..
H J K T F jumlah H 1.00 5.00 3.00 3.00 3.00 15.00 J 0.20 1.00 2.00 3.00 3.00 9.19 K 0.33 0.50 1.00 3.00 2.00 6.83 T 0.33 0.33 0.33 1.00 2.00 4.00 F 0.33 0.33 0.50 0.50 1.00 2.67 JUMLAH 2.20 7.17 6.83 10.49 10.99 37.69

## 4.  Menentukan nilai prioritas
Tabel 5.Matriks normalisasi
Sumber: penelitian (2019)
Data  tabel  5.matriks  normalisasi  untuk  mencari perhitungan prioritas.Sedangkan hasil dari baris H kolom  H  didapatkan  dengan  menggunakan rumus:
Rumus H vs H: H vs H (hasil 0.45) = 1 (h vs h) / 2.20 (jumlah) Keterangan:  baris  H  kolom  H  dan  jumlah  berasal dari tabel 3.3. maka menghasilkan nilai 0.45 pada tabel 3.4 baris H kolom H.
Rumus prioritas: Prioritas = jumlah (2.15) / kriteria (5) dan seterusnya...
5.  Perhitungan matriks uji validasi

## Tabel 6.Matriks uji validasi
Sumber: penelitian (2019)
Pada  tabel 6  matriks  uji  validasi didapatkan dari tabel 4 matriks perbandingan dan tabel  5. priority  vektor .  Dalam  perhitungan  ini  ada 2 step yaitu:
Rumus:
Rumus selanjutnya:
6.  Mencari landa maks
7.  Menentukan Consistency Index (CI)
8.  Mencari  hasil  CR  dengan  rumus  CR  =  CI/RI, nilai RI didapat dari
Tabel 7.Daftar Indeks Random Konsistensi
Sumber: kusrini (2007:136) CR=  CI  /  RI  =  0.12 / 1.12  =  0.10  Jika  hasil perhitungan CR  lebih  kecil  atau  sama  dengan 10%,  ketidak  konsistenan  masih  bisa  diterima, sebaliknya  jika  lebih  besar  dari  10%,  tidak  bisa diterima.
9.  Perhitungan OCW (Overall Composit Weight )
Tabel 8. Overall composit weight

## Sumber: penelitian (2019)
Data  pada  tabel  8. overall  composit  weight Didapatkan  dari  kolom  prioritas  yang  terdapat dikriteria  ataupun  dialternativ  dari  pilihan  kriteria. Setelah di buat tabel nanti data ini akan di hitung di tabel 9.
Keterangan: weight adalahpatokan  perhitungan untuk  kolom  prioritas  pada  alternatif  dari  pilihan kriteria.
10. Mencari Nilai tertinggi / hasil akhir Tabel 9.Hasil akhir
Sumber: penelitian (2019)
Dari table diatas ini akan mendapat kan hasil nilai untuk  menjadikan  kesimpulan  manakan  paket yang memiliki banyak peminatnya.
Keterangan: hasil perhitugan paket umroh didapatkan dari perhitungan rumus: Hasil paket reguler: paket reguler   × 𝑤𝑒𝑖𝑔ℎ𝑡 Dan seterusnya...
H J K T F Jumlah Prioritas H 0.45 0.70 0.44 0.29 0.27 2.15 0.43 J 0.09 0.14 0.29 0.29 0.27 1.08 0.22 K 0.15 0.07 0.15 0.29 0.18 0.83 0.17 T 0.15 0.05 0.05 0.10 0.18 0.52 0.10 F 0.15 0.05 0.07 0.05 0.09 0.41 0.08 jumlah 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 5.00 H J K T F Prioritas hasil kali pembagian H 1.00 5.00 3.00 3.00 3.00 0.43 2.57 5.98 J 0.20 1.00 2.00 3.00 3.00 0.22 1.20 5.53 K 0.33 0.50 1.00 3.00 2.00 0.17 0.90 5.37 T 0.33 0.33 0.33 1.00 2.00 0.10 0.54 5.15 F 0.33 0.33 0.50 0.50 1.00 0.08 0.43 5.29 n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 RI 0 0 0.58 0,9 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45 1,49
weight paket reguler paket turkey paket awal paket tengah paket akhir Harga 0.43 0.45 0.43 0.33 0.35 0.37 Jadwal 0.22 0.21 0.21 0.27 0.25 0.22 Kapasitas 0.17 0.16 0.16 0.17 0.17 0.17 Transpotasi 0.1 0.11 0.12 0.13 0.15 0.14 Fasilitas 0.08 0.07 0.08 0.1 0.08 0.11 weight Paket reguler reguler * weight paket turkey turkey * weight paket awal awal *weight paket tengah tengah *weight paket akhir akhir * weight Fasilitas 0.43 0.45 0.19 0.43 0.18 0.33 0.14 0.35 0.15 0.37 0.16 Transpotasi 0.22 0.21 0.04 0.21 0.05 0.27 0.06 0.25 0.05 0.22 0.05 Kapasitas 0.17 0.16 0.03 0.16 0.03 0.17 0.03 0.17 0.03 0.17 0.03 Jadwal 0.10 0.11 0.01 0.12 0.01 0.13 0.01 0.15 0.02 0.14 0.01 Harga 0.08 0.07 0.01 0.08 0.01 0.10 0.01 0.08 0.01 0.11 0.01 jumlah 0.28 jumlah 0.27 jumah 0.25 jumlah 0.25 jumlah 0.26
Setelah  semua  terhitung  maka  jumlahkan setiap  kolom  hasil  dari  paket  umroh.Karena semua  jumlah  paket  umroh  diambil  yang  paling besar  maka  itulah  paket  umroh  yang  memiliki banyak peminatnya.
11. Kesimpulannya Setelah  mengetahui  bobot  dari  masing-masing kriteria  dan  bobot  dari  masing-masing  paket umroh  maka  didapatkan  paket  umroh  yang banyak  peminatnya.Paket  umrohyang  dipilih adalah  Paket  umroh  reguler  yang  paling  banyak peminatnya.  Urutan  selanjutnya  paket  umroh turkey, paket umroh akhir ramadhan, paket umroh awal ramadhan dan akhir ramadhan
tampilan perhitungan di softwareexpert choice
1. Membuat  matrik  perbandingan  berpasangan yang  menggambarkan  pengaruh  setiap elemen  terhadap  masing-masing  tujuan kriteria.

## Sumber: penelitian (2019)
Gambar 3.Matriks Perbandingan Kriteria
Gambar 3.adalah tampilan matriks perbandingan kriteria pada aplikasi expert choice . Dari  gambar  3.tanggapan  koresponden  untuk menentukan bahwa kriteria harga lebih menentukan  dalam  memilih  paket  umroh  di shabilla travel.

## Sumber: penelitian (2019)
Gambar 4. Matriks Perbandingan Paket Umroh dengan Kriteria Harga
Gambar 4.tampilan matriks perbandingan paket  umroh  dengan  kriteria  harga  pada softwareexpert  choice. Dari  gambar  4.tanggapan koresponden  untuk  menentukan  bahwa  paket umroh  reguler  dengan  kriteria  harga  lebih
menentukan  dalam  memilih  paket  umroh  di shabilla travel.

## Sumber: penelitian (2019)
Gambar 5.Matriks Perbandingan Paket Umroh dengan Kriteria Jadwal
Gambar 5.tampilan matriks perbandingan paket umroh dengan kriteria jadwal pada software expert  choice. Tetap  yang  paling  unggul  adalah paket umroh reguler.

## Sumber: penelitian (2019)

## Gambar 6.Matriks Perbandingan Paket Umroh
dengan Kriteria Kapasitas
Gambar 6.tampilan matriks perbandingan paket umroh dengan kriteria kapasitas Tanggapan  koresponden  untuk  menentukan bahwa  paket  umroh  dengan  kriteria  kapasitas memilih  paket  umroh  reguler  dalam  menentukan pilihan paket umroh di shabilla travel.

## Sumber: penelitian (2019)
Gambar 7.Matriks Perbandingan Paket Umroh dengan Kriteria Transportasi
Gambar 7.tampilan matriks perbandingan paket  umroh  dengan  kriteria  transportasi  pada software expert choice . Dari gambar 7.tanggapan koresponden  untuk  menentukan  bahwa  paket umroh dengan kriteria transportasi lebih menentukan  dalam  memilih  paket  umroh  di shabilla travel.

## Sumber: penelitian (2019)

## Gambar 8.Matriks Perbandingan Paket Umroh dengan Kriteria Fasilitas
Gambar  8  tampilan  matriks  perbandingan  paket umroh  dengan  kriteria  fasilitas  pada software expert  choice .Tanggapan  koresponden  untuk menentukan  bahwa  paket  umroh  dengan  kriteria fasilitas  memilih  paket  umroh  reguler  bisa  jadi, penentukan  dalam  memilih  paket  umroh  di shabilla travel.
20.  Perbandingan  hasil  manual  dan expert choice
Sumber: penelitian (2019)
Gambar 9. Perbandingan hasil manualdan expert choice Data pada gambar 9.terlihat
perbandingan  antara  hitung  manual  dengan expert  choice hasilnya  paket  umroh  awal ramadhan memiliki nilai tertinggi di urutan ke dua paket  umroh  tengan  ramadhan,  di  urutan  ke  tiga paket  umroh  akhir  ramadhan.  Dan  di  urutan terakhir  karena  memiliki  nilai  yang  sama  maka dilihat  yang  paling  tinggi  peminatnya,  yaitu  peket umroh  reguler  setelah  itu  paket  umroh  turkey. Perbandingan  ini  di  lihat  dari inconsistency pada masing-masing paket.

## V. KESIMPULAN
Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  untuk memilih  paket  umroh.  Maka  penulis  mengambil kesimpulan  yang  diperoleh  pada  penelitian  ini yaitu:
1.  Sistem  penunjang  keputusan    ini  dapat membantu  dalam  memilih  paket  umroh  yang tepat  dengan    menggunakan  metode  AHP ( Analitycal Hierarchy Process ). Berdasarkan data yang telah dihitung mendapatkan  hasil  bahwa  paket  umroh  awal ramadhan yang memiliki banyak
peminatnya.Karena  dilihat  dari  hasil  consistency manual  di ms.excel dan  hasil inconsistency  di expert  choice. Sedangkan  dilihat  dari overall composit weight paket umroh reguler yang paling unggul.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]. Arifin,  G.  (2009). Peta  Perjalanan  Haji  dan Umrah. Jakarta: Kompas Gramedia.
[2]. Bagir,  M.  (2010). Fiqih  Praktis  I  Menurut  Al- Quran,  As-Sunnah,  dan  Pendapat  Para Ulama. Bandung: Karisma.
[3]. Diana,  M.  d.  (2015).  Sistem  Penunjang Keputusan  Pemilihan  Paket  Umroh  Dengan Metode  Analytical  Hierarchy  Process  (AHP) Studi  Kasus  :  PT.Mahkota  Bumi  Barokah (Mahbuba  Tour  &  Travel)  Jakarta  Selatan. Jurnal Telematika Mkom , 166-176.
[4]. Kusrini.  (2010). Konsep  dan  Aplikasi  Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.
[5]. Manul.  (2015). Cara  Cepat,  Tepat  &  Hemat Pergi Umroh. Jakarta. Jakarta: Worldwide.
[6]. Rochmasari, l. S. (2010). Penentuan Prioritas Usulan  Sertifikasi Guru  Dengan  Metode  AHP (Analitic  Hierarky  Process). Jurnal  Teknologi Informasi , 155-121.
[7]. Sangadji,  M.  E.  (2010). METODOLOGI PENELITIAN  Pendekatan  Praktis  dalam Penelitian. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.
[8]. Utama,  D.  N.  (2017). Sistem  Penunjang Keputusan. Yogyakarta: Garudhawaca.