Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## Strategi Pedagang Sektor Informal dalam Meningkatkan Volume Penjualan
(Studi pada Pedagang buah dan makanan  di Kota Kendari)
1 Jamsir, 2 Muhamad Basri, 3 Mustakim
1 Mahasiswa dan 2,3 Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari Sulawesi Tenggara, Indonesia
( jamsir214@gmail.com )

## ABSTRACT
This research was conducted on fruit and food traders in Kendari City with the aim of  this  Research  Objective  is  to  find  out  the  strategy  of  applying  the  Principles  in Business Ethics of informal sector traders found in Kendari City in increasing sales volume,  and  to  know  the  Principles  of  Economy,  honesty,  service,  and  fairness  of informal  sector  traders  in  increasing  sales  volume.  The  data  used  in  this  study  are primary  data  and  secondary  data.  As  well  as  using  descriptive  qualitative  analysis techniques,  the  method  here  is  a  strategy  approach  to  the  principles  in  business ethics  that  will  be  faced  by  informal  sector  traders  in  the  business  they  will  do  in increasing  sales  volume.  The  results  showed  that  (1)  In  an  effort  to  increase  sales volume and market share, informal sector traders in Kendari City have principles in business  ethics,  namely,  the  economic  principle  of  goods  sold  has  the  potential  to generate profits, (2) The principle of honesty in trading never reduces the scale / size ,  (3)  the  principle  of  service,  fast  service  to  consumers,  (4)  the  principle  of  justice contributes  directly  or  indirectly  to  all  parties  (5)  the  allocation  of  justice  for  all business owners.
Keywords: Strategy, Sales Volume

## ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan pada pedagang buah dan makanan di Kota Kendari dengan tujuan Tujuan   Penelitian    ini   adalah   untuk    mengetahui Strategi penerapan Prinsip-prinsip dalam  Etika  bisnis  pedagang  sektor  informal  yang  terdapat  di  Kota  Kendari  dalam meningkatkan  volume  penjualan,  dan  untuk  mengetahui  Prinsip  Ekonomi,  kejujuran, pelayanan,  serta  keadilan  pedagang  sektor  informal  dalam  meningkatkan  volume penjualan.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data sekunder.  Serta  menggunakan  teknik  analisis  deskriptif  kualitatif  metode  disini  adalah pendekatan  strategi pada prinsip  dalam Etika bisnis yang akan dihadapi pedagang sektor informal  dalam  usaha    yang  akan  dilakukannya  dalam  meningkatkan  volume  penjualan. Hasil  penelit ia n  menunjuka n  bahwa  (1)  Dala m  usaha  meningkat kan  volum e penjua lan  dan  pangsa  pasar,  pedaga ng  sekt or  infor ma l  di  Kota  Kendar i memiliki  pr insip  da la m  et ika  bisnis  yaitu,  prinsip  ekonomi  barang  ya ng dijual  berpot ensi  menghasilka n  keuntungan,  (2)  Prinsip  kejujuran  berda gang tidak per nah mengurangi timba ngan/ukuran, (3) prinsip pelaya nan,
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
pela yana n  yang  cepat  kepada  k onsumen,  (4)  prinsip  kea dilan  member ikan kontribusi  la ngsung  atau  tidak  la ngsung  kepada  semuua  pihak  (5)  Alokasi kea dilan  semua pihak pemilik usa ha.
Kata Kunci : Strategi, Volume Penjualan

## PENDAHULUAN
Sumbangan  sektor  informal  dalam  perkembangan  perekonomian  indonesia sangat memegang peranan penting. Keberadaan dan kelangsungan kegiatan sektor informal  dalam  sistem  ekonomi  kontemporer  bukanlah  gejala  negatif,  namun lebih  sebagai  realitas  ekonomi  kerakyatan  yang  berperan  cukup  penting  dalam pengembangan masyarakat dan pembangunan nasional.
Jan  Bremen  dalam  Manning  dan  Effendi  (1996)  menyatakan  bahwa  sektor informal  menunjukkan  fenomena  perbedaan  dua  kegiatan  yang  mempunyai  ciri- ciri yang berlawanan.
Karakteristik pedagang sektor informal di kota Kendari pada umumnya untuk meningkatkan  penjualan  usahanya  dan  mempertahankan  sesuai  dengan  peluang- peluang  yang  ada  sehingga  pedagang  pesaing  berpadu  menghasilkan  laba  dan pertumbuhan  yang  memuaskan, Kendari  merupakan  kota yang cukup strategis di Provinsi Sulawesi Tenggara yang sedang mengalami pertumbuhan pesat.
Berdasarkan  gambaran  tersebut  diatas  maka  penulis  tertarik  untuk mengetahui  dan  menganalisa “ Strategi  Pedagang  Sektor  Informal  dalam meningkatkan  volume  penjualan  ( Studi  pada  Pedagang  buah  dan  makanan    di Kota Kendari)’’.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Konsep strategi
Strategi  adalah  suatu  seni  menggunakkan  kecakapan  dan  sumber  daya  organisasi untuk mencapai sasarannya melalui hubungannya yang efektif dengan lingkungan dalam kondisi yang paling menguntungkan. (Salusu 1996 : 101)
Pemahaman  yang  baik  mengenai  konsep  lain  yang  berkaitan,  sangat  menetukan suksesnya strategi yang disusun.
Konsep-  konsep  tersebut  adalah    sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh  Freddy Rangkuti (1997 : 4), yaitu :
1. Distinctive  competence  (perbedaan  kemampuan):  tindakan  yang  dilakukan  oleh perusahaan  agar  dapat  melakukan  yang  lebih  baik  dibandingkan  dengan pesaingnya.
2. Competitive  Advantage  (persaingan  laba/keuntungan ) :  kegiatan  spesifik  yang  di kembangkan oleh perusahaan agar unggul di bandingkan dengan pesaingnya.
Menurut Winardi (1986 : 102) “strategi merupakan suatu rencana penerangan yang merupakan jalinan elemen pemasaran finansial dan produksi ”.
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Dari  penegasan  pengertian  strategi  tersebut,  maka  strategi  dapat  dianggap  sebagai suatu rancangan pendekatan manajemen guna mencapai sasaran dan tujuan perusahaan.

## Strategi dan Perencanaan Strategi
Salah  satu  fungsi  manajemen  yang  paling  utama  adalah  Perencanaan  karena  dari fungsi  tersebutlah  fungsi-fungsi  lain  disusun. Perencanaan  merupakan  cetak  biru  untuk pencapaian  tujuan  yang  memuat  pengalokasian  sumberdaya  yang  dibutuhkan,  jadwal, tugas-tugas  dan  pekerjaan-pekerjaan  yang  harus  dilaksanakan  terkait  dengan  pencapaian tujuan tersebut. Philip Kotler (1991).
Selanjutnya proses yang ditempuh dalam perncanaan strategi adalah :
1. Mengidentifikasikan  misi unit bisnis, disamping  misi  perusahaan secara umum, dalam  perencanaan  strategi  perlu  dirumuskan  kembali  misi  unit  bisnis.  Hal  ini mencakup batasan segmen pasar atau kelompok pelanggan target dan kebutuhan.
2. Menganalisa lingkungan ekstern, dalam hal ini pihak manajemen mendefinisikan kebutuhan  dalam  membaca  lingkungan  dengan  memantau  kekuatan-  kekuatan lingkungan  makro  yang  pokok  (demografi,  ekonomi,  politik/hukum  dan  sosial budaya) yang berpengaruh terhadap bisnis serta kecenderungannya.

## Konsep pedagang sektor informal
Istilah “sektor informal” biasanya digunakan untuk menunjukkan sejumlah kegiatan ekonomi  yang  berskala  kecil.  Sektor  informal  di  kota  terutama  harus  dipandang  sebagai unit-unit  berskala  kecil  yang  terlibat  dalam  produksi  dan  distribusi  barang-barang  yang masih dalam suatu proses evolusi daripada dianggap seagai sekelompok perusahaan yang berskala  kecil  dengan  masukan-masukan  ( inputs )  modal  dan  pengelolaan  ( managerial ) yang besar (Sethurahman, 1996).
Konsep  pedagang    sektor  informal  muncul  dalam  konsep  keterlibatan  pakar-pakar internasional dalam perencanan pembangunan di Dunia Ketiga. Gejala ini muncul setelah kelahiran  Negara-negara  maju  setelah  berakhirnya  Perang  Dunia  II.  Menurut Djojohadikusumo  (1994  :  212),  sektor  informal  ditandai  oleh  satuan-satuan  usaha  kecil dalam  jumlah  yang  banyak  dan  biasanya  dimiliki  oleh  keluarga  dengan  menggunakan teknik  produksi  yang  sederhana  dan  padat  karya.  Golongan  angkatan  kerja  di  sektor informal biasanya mempunyai pendidikan dan keterampilan yang terbatas.
Becker  (2004)  menyebutkan  bahwa  di  Asia  jenis  yang  pertama  ini  dapat  mencapai 60%  dari  total  orang  yang  beraktivitas  dalam  sektor  informal  di  Indonesia    telah berlangsung  selama  lebih  dari  20  tahun  sejak  dilontarkan  konsep  sektor  informal  pada dasawarsa 1970-an hingga saat ini, perdebatan tentang sektor informal masih juga belum mencapai kesepakatan informal sebagai berikut  “cara bekerja yang mempunyai ciri-ciri tertentu”. Ciri-ciri  yang  dimaksud adalah  :  mudah  dimasuki, pemakaian sumber-sumber daya lokal, pemilikan oleh keluarga, berskala kecil, padat karya dan pemakaian teknologi yang  sederhana,  keterampilan  yang  dimiliki  di  luar  system  pendidikan  formal,  serta bergerak di pasar yang kompetitif dan tidak berada di bawah pengaturan resmi.

## Karakteristik sektor informal
Hidayat  (1978  :  415  ),  dalam  kertas  kerjanya  mengemukakan  “  peranan  sektor informal dalam perekonomian Indonesia”, dijelaskan sebagai berikut :
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Sektor  informal  adalah  lawan  dari  sektor  formal  dimana  sektor  yang  terdiri  dari usaha yang telah  memperoleh proteksi  dari pemerintah, sedangan sektor informal adalah unit  usaha  yang  tidak  memperoleh  proteksi  dari  pemerintah . Salah  satu  potensi  yang menonjol dari sektor informal menurut Hidayat ialah kemampuan menyediakan lapangan pekerjaan  bagi  kelebihan  penawaran  tenaga  kerja  di  daerah  perkotaan.Sektor  tersebut dengan  cepat  memberi  pekerjaan  bagi  pendatangbaru  di  Kota  yang  berasal  dari  Desa. Selanjutnya, Hidayat juga memberikan ciri-ciri pada sektor informal sebagai berikut :
1. Kegiatan  usaha  tidak  terorganissasi  secara  baik,  karena  timbulnya  unit  usaha tidak menggunakan fasilitas dan kelembagaan yang tersedia disektor formal.
2. Pada umumnya unit usaha tidk memiliki izin unit usaha.
3. Pola kegiatan usaha tidak beraturan baik dalam arti lokasi maupun jam kerja.
4. Pada  umumnya  kebijaksanaan  pemerintah  untuk  membantu  golongan  ekonomi lemah tidak sampai sector ini.
5. Unit usaha mudah keluar masuk sub sector kelain sub sector.
6. Teknologi yang di gunakan bersifat tradisional.
7. Untuk  menjalankan  suatu  usaha  tidak  diperlukan  pendidikan  formal,  karena pendidikan yang diperoleh dari pengalaman sambil bekerja.
8. Umumnya  unit  usaha  termasuk  golongan  yang  mengerjakan  sendiri  usahanya dan kalau mengerjakannya buruh berasaldari keluarga.
9. Sumber  modal  usaha  pada  umumnya  dari  tabungan  sendiri  atau  dari  lembaga keuangan yang tidak resmi.
10. Hasil produksi atau jasa terutama di konsumsikan  oleh golongan  kota atau desa yang berpenghasilan rendah tetapi kadang-kadang berpenghasilan menengah.
Winardi  (1978  :  51)  menggunakan  status  pekerja  dalam  mengelompokan  sektor formal  dan  sektor  informal.  Mereka  yang  bekerja  dengan  status  bekerja  sendiri  tanpa bantuan  orang  lain,  bekerja  sengan  bantuan  buruh  tidak  tetap,  bekerja  dengan  bantuan keluarga  dimasukkan  dalam  sektor  informal,  bagi  mereka  yang  bekerja  sebagai  buruh atau karyawan tetap dimasukkan dalam sektor formal.
Rumusan  tentang  sektor  informal  selanjutnya  menurut  “  Hidayat  ”  (1978)  bahwa pada  umumnya  sektor  informal  Indonesia  tidak  mempunyai  hubungan  formal  dengan pemerintah  ataupun  sistem  perbankan.  Sektor  informal  adalah  mereka  yang  bekerja sendiri ataupun usaha-usaha yang mempunyai pekerja kurang dari lima orang.
“Wirisardjo”  (1985  :  157)  memberikan  batasan  sektor  informal  sebagai  sektor dengan kegiatan-kegiatan ekonomi secara kecil-kecilan yang mempunyai ciri-ciri sebagai berikut :
a. Pola  kegiatan  tidak  teratur,  baik  dalm  arti  waktu,  permodalan  maupun penerimaannya.
b. Tidak tersentuh peraturan atau ketentuan yang berlaku.
c. Modal,  peralatan  dan  perlengkapan  maupun  omsetnya  biasanya  kecil  dan diusahakan atas dasar perhitungan harian.
d. Tidak mempunyai keterkaitan dengan usaha yang besar.
e. Umumnya  tidak  mempunyai  tempat  usaha  yang  permanen  dan  terpisah  dari tempat tinggalnya.
f. Umumnya  dilakukan  dan  melayani  golongan  masyarakat  yang  berpendapatan rendah.
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
g. Tidak  membutuhkan  keahlian  dan  keterampilan    yang  khusus  sehingga  secara luas dapat menyerap bermacam- macam tingkat pendidikan.
h. Umumnya  tiap-  tiap  satuan  mempekerjakan  tenaga  yang  sedikit  dan  dari lingkungan keluarga, kenalan atau berasal dari daerah yang sama.
i. Tidak  mengenal  system  perbankan,  pembukuan,  pengkreditan  dan  lain-lain sebagainya dalam pelaksanaan usahanya.

## Konsep volume penjualan
Menurut Basu Swastha DH (2004 : 403) Volume penjualan  merupakan jumlah total yang  dihasilkan  dari  kegiatan  penjualan  barang.  Semakin  besar  jumlah  penjualan  yang dihasilkan  perusahaan,  semakin  besar  kemungkinan  laba  yang  akan  dihasilkan perusahaan.  Oleh  karena  itu  volume  penjualan  merupakan  salah  satu  hal  penting  yang harus  dievaluasi  untuk  kemungkinan  perusahaan  agar  tidak  rugi.  Jadi  volume  penjualan yang  menguntungkan  harus  menjadi  tujuan  utama  perusahaan  dan  bukannya  untuk kepentingan volume penjualan itu sendiri.
Menurut  Abas  Kardaniata  (1996,  Hal  :  151)  mengatakan  bahwa  volume  penjualan merupakan  faktor  yang  mempengaruhi  besarnya  modal  kerja  maupun  komponen  - komponen modal kerja.
Terdapat  beberapa  indikator  dari  volume  penjualan  yang  dikutip  dari  Philip  Kotler oleh Basu Swastha (2008 : 404) yaitu :
1. Mencapai volume penjualan
2. Mendapatkan laba
3. Menunjang pertumbuhan perusahaan
Dari  definisi  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  volume  penjualan  adalah  total penjualan  yang  dinilai  dengan  unit  oleh  perusahaan  dalam  periode  tertentu  untuk mencapai laba yang maksimal sehingga dapat menunjang pertumbuhan perusahaan.
Menurut  Efendi  Pakpahan  (2009)  faktor  yang  sangat  penting  dalam  mempengaruhi volume  penjualan  adalah  saluran  distribusi  yang  bertujuan  untuk  melihat  peluang  pasar apakah  dapat  memberikan  laba  yang  maksimun.  Secara  umum  mata  rantai  saluran distribusi  yang  semakin  luas  akan  menimbulkan  biaya  yang  lebih  besar,  tetapi  semakin luasnya saluran distribusi maka produk perusahaan akan semakin dikenal oleh mayarakat luas  dan  mendorong  naiknya  angka  penjualan  yang  akhirnya  berdampak  pada peningkatan  volume  penjualan.  Volume  penjualan  merupakan  hasil  akhir  yang  dicapai perusahaan dari hasil penjualan produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Volume penjualan  tidak  memisahkan  secara  tunai  maupun  kredit  tetapi  dihitung  secara keseluruhan  dari  total  yang  dicapai.  Seandainya  volume  penjualan  meningkat  dan  biaya distribusi menurun maka tingkat pencapaian laba perusahaan meningkat tetapi sebaliknya bila  volume  penjualan  menurun  maka  pencapaian  laba  perusahaan  juga  menurun. Menurut Kotler (2000)  volume penjualan adalah barang  yang terjual  dalam bentuk uang untuk jangka waktu tertentu dan didalamnya mempunyai strategi pelayanan yang baik.

## Konsep Prinsip Ekonomi
Menurut  Muslich  (1998:  31-33)  Prinsip  ekonomi  adalah  pedoman  dalam melakukan  kegiatan  ekonomi  dalam  rangka  mencapai  perbandingan  rasional  antara pengorbanan  yang  dikeluarkan  dan  hasil  yang  diperoleh.  Prinsip  ekonomi  menekankan
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
untuk  mencapai  hasil  maksimal  dengan  pengorbanan  tertentu  atau  dengan  pengorbanan seminimal mungkin dalam rangka mencapai hasil tertentu. Ada dua keuntungan yang bisa diperoleh  bila  kita  menggunakan  prinsip  ekonomi.  Pertama  adalah  kita  dapat memaksimalkan  keuntungan  (dengan  mendapatkan  hasil  yang  sebesar-besarnya).  Kedua adalah kita dapat meminimalkan kerugian (dengan pengorbanan yang sekecil-kecilnya).
Prinsip ekonomi berlaku baik dalam kegiatan distribusi, maupun kegiatan konsumsi.
a. Penerapan prinsip ekonomi dalam kegiatan distribusi adalah sebagai berikut.
1. Menyalurkan barang dengan tepat waktu.
2. Menggunakan sarana distribusi yang murah.
3. MemiIih lokasi perusahaan di antara produsen dan konsumen.
4. Meningkatkan mutu pelayanan.
5. Membeli barang pada produsen yang tepat.
b. Penerapan prinsip ekonomi dalam kegiatan konsumsi adalah sebagai berikut.
1. Membeli barang dengan kualitas bagus.
2. Membeli barang dengan harga murah.
3. Memilih barang sebelum membelinya.
4. Membeli barang sesuai dengan kebutuhan.
Membuat daftar kebutuhan barang penerapan dengan skala prioritas.

## Konsep prinsip kejujuran
Muslich  (1998  :    31-33)  Prinsip  kejujuran  dalam  etika  bisnis  merupakan  nilai  yang paling  mendasar  dalam  mendukung  keberhasilan  kinerja  perusahaan.  Kegiatan  bisnis akan berhasil jika dikelola dengan prinsip kejujuran. Baik terhadap karyawan, konsumen, para pemasok dan pihak-pihak  lain  yang terkait  dengan  kegiatan bisnis ini. Prinsip  yang paling  hakiki  dalam  aplikasi  bisnis  berdasarkan  kejujuran  ini  terutama  dalam  pemakai kejujuran  terhadap  diri  sendiri.  Namun  jika  prinsip  kejujuran  terhadap  diri  sendiri  ini mampu  dijalankan  oleh  setiap  manajer  atau  pengelola  perusahaan  maka  pasti  akan terjamin  pengelolaan  bisnis  yang  dijalankan  dengan  prinsip  kejujuran  terhadap  semua pihak terkait.

## Konsep prinsip pelayanan
Menurut Kotler dalam Laksana (2008) pelayanan adalah setiap tindakan atau kegiatan yanga  dapat  ditawarkan  oleh  suatu  pihak  kepada  pihak  lain,  yang  pada  dasarnya  tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apapun.
Sedangkan  Gronroos  dalam  Tjiptono  (2005)  menyatakan  bahwa  pelayanan merupakan  proses  yang  terdiri  atas  serangkaian  aktivitas  yang  biasa  namun  tidak  harus selalu terjadi pada interaksi antara pelanggan  dan  karyawan, jasa dan sumber  daya, fisik atau  barang,  dan  sistem  penyedia  jasa,  yang  disediakan  sebagai  solusi  atas  masalah pelanggan.
Sementara  itu,  menurut  Lovelock,  Petterson  &  Walker  dalam  Tjiptono  (2005) mengemukakan  perspektif  pelayanan  sebagai  sebuah  sistem,  dimana  setiap  bisnis  jasa dipandang  sebagai  sebuah  sistem  yang  terdiri  atas  dua  komponen  utama:  (1)  operasai jasa; dan (2) penyampaian jasa.
Berdasarkan  pengertian-pengertian  diatas  maka  dapat disimpulkan  bahwa  pelayanan merupakan  suatu  bentuk  sistem,  prosedur  atau  metode  tertentu  diberikan  kepada  orang lain, dalam hal ini, kebutuhan pelanggan tersebut dapat terpenuhi sesuai dengan harapan atau keinginan pelanggan dengan tingkat persepsi mereka.
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## Konsep prinsip keadilan
Menurut Muslich (1998 : 31-33) Prinsip keadilan yang dipergunakan untuk mengukur bisnis  menggunakan  etika  bisnis  adalah  keadilan  bagi  semua  pihak  yang  terkait memberikan  kontribusi  langsung  atau  tidak  langsung  terhadap  keberhasilan  bisnis.  Para Oleh  karena  itu,  semua  pihak  ini  harus  mendapat  akses  positif  dan  sesuai  dengan  peran yang  diberikan  oleh  masing-masing  pihak  ini  pada  bisnis.  Semua  pihak  harus  mendapat akses layak dari bisnis. Tolak ukur yang dipakai menentukan atau memberikan kelayakan ini  sesuai  dengan  ukuran-ukuran  umum  yang  telah  diterima  oleh  masyarakat  bisnis  dan umum.  Hal  ini  dapat  dilakukan  dengan  cara  memberikan  harga  yang  layak  bagi  para konsumen,  menyepakati  harga  yang  pantas  bagi  para  pemasok  bahan  dan  alat  produksi, mendapatkan keuntungan yang wajar bagi pemilik perusahaan dan lain-lain.
Sonny Keraf (1998) menjelaskan bahwa prinsip keadilan adalah menuntut agar setiap orang  diperlakukan secara sama sesuai  dengan aturan yang adil  dan sesuai  kriteria yang rasional obyektif, serta dapat dipertanggung jawabkan.
Kerangka pikir  :  Starategi pedagang sektor informal di Kota Kendari

## METODE PENELITIAN
Daerah yang dijadikan lokasi penelitian adalah di kota Kendari yaitu sekitar pasar buah  dan  kendari  beach,  kedua  tempat  tersebut  merupakan  pusat  konsentrasi  pedagang makanan dan buah.

## HASIL PENELITIAN
Jumlah Pedagang sektor Informal di Kota Kendari
No Jenis Usaha Jumlah pedagang 1 Makanan 45 Pedagang Strategi pedagang pe
Ekonomi Kejujuran Pelayanan
Keadilan
Volume Penjualan
Penjual makanan Penjual buah
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
2 Buah- buahan 30 Pedagang Jumlah pedagang 75 Pedagang Penyebaran Responden berdasarkan Jenis Barang Jualan No Jenis Barang Jualan Frekuensi  Persentase (%) 1 Penjual Makanan 28 52.8 2 Penjual Buah-buahan 25 47.2 Total 53 100.0
Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa  jumlah pedagang menurut jenis barang jualan yaitu penjual makanan  sebanyak 28 responden atau 52,8 persen dan  penjual buah- buahan sebanyak 25 responden atau 47,2 persen.

## Usaha pedagang sektor informal

## 1. Jenis buah yang dijual
Pedagang  sektor  informal  khususnya  pedagang  Buah-buahan,  jenis  buah  yang dipasarkan  kepada  konsumen  sifatnya  bermacam-macam,  jenis  Buah  antara  lain  yaitu  : (1). Apel, (2).Mangga, (3). Nanas, (4). Anggur, (5). Jeruk/lemon, (6). Sirsak, (7). Kurma, (8).  Salak,  (9).  Melon,  (10).  Papaya,  (11).  Semangka,  (12).  Pier,  (13).  Sangkis.  (14). Pisang. (15). Alvokat, (16). Buah Naga.

## 2. Jenis Makanan yang dijual
Pedagang  sektor  informal  khususnya  pedagang  Makanan,  jenis  makanan  yang dipasarkan/dijual  kepada  konsumen    sifatnya  bermacam-macam,  jenis  Makanan  antara lain yaitu : (1). Pisang Epe, (2). Bakso, (3). Nasi goreng, (4). Mie pangsit.

## Penyebaran Responden berdasarkan Omset Penjualan per hari
N0 Tingkat Penjualan Frekuensi Persentase (%) 1 Rendah 19 35.8 2 Sedang 20 37.7 3 Tinggi 14 26.4 Total 53 100.0
Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  bahwa  jumlah  pedagang  makanan  dan  buah- buahan  berdasarkan  Omset  penjualan  perhari    yaitu  tingkat  penjualan  Rendah  sebanyak 19 responden atau 35,8 persen, dan tingkat penjualan sedang sebanyak 20 responden atau 37,7 persen, dan tingkat penjualan tinggi 14 responden atau 26,4 persen.
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## Volume penjualan pedagang Buah-buahan
No Nilai Penjualan setiap hari (Rp) Frekuensi Persentase (%) 1 100.000 1 4.0 2 700.000 1 4.0 3 1.000.000 5 20.0 4 1.500.000 4 16.0 5 2.000.000 8 32.0 6 2.500.000 2 8.0 7 3.000.000 4 16.0 Total 25 100.0
Dengan  demikian  pedagang  buah-buahan  pendapatan  yang  mereka  terima  dari hasil penjualan dikatakan pendapatan yg relatif besar.

## Volume Penjualan Pedagang Makanan
No Nilai penjualan Makanan setiap hari (Rp) Frekuensi Persentase (%) 1 1.000.000 5 17.9 2 1.100.000 1 3.6 3 1.200.000 2 7.1 4 1.300.000 2 7.1 5 1.400.000 1 3.6 6 500.000 2 7.1 7 600.000 4 14.3 8 700.000 3 10.7 9 800.000 4 14.3 10 900.000 4 14.3 Total 28 100.0
Dengan  demikian  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  pendapatan  pedagang Makanan yang mereka terima dari hasil penjualan dapat dikatakan menjual dagangannya dengan mendapatkan pendapatan yang rendah, berarti dalam kegiatan usaha mereka tidak akan  meningkat  apabila  tidak  ada  dukungan  dari  beberapa  strategi  yang  telah  diuraikan sebelumnya menjadi penunjang kegiatannya .

## Pendapatan Pedagang Makanan
No Nilai pendapatan pedagang makanan pertahun (Rp) Frekuensi Persentase (%) 1 27.000.000 2 7.1 2 32.400.000 4 14.3 3 37.800.000 3 10.7
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
4 43.200.000 4 14.3 5 48.600.000 4 14.3 6 54.000.000 5 17.9 7 59.400.000 1 3.6 8 64.800.000 2 7.1 9 70.200.000 2 7.1 10 75.600.000 1 3.6 Total 28 100.0
Berdasarkan  data  pada  tabel  diatas,  menunjukan  bahwa  persentase  terbesar  dari pendapatan  pertahunnya    pedagang  makanan  terdapat  pada    interval  pendapatan Rp.54.000.000  pertahun  sebanyak  5  pedagang  atau  17.9  persen,  persentase  terkecil terdapat  pada  tingkat  pendapatan  Rp.59.400.000  pertahun  sebanyak  1  orang,  pendapatn Rp.27.000.000  sebanyak  2  pedagang  atau  7.1  persen,  pendapatan  Rp.32.400.000 sebanyak 4 pedagang atau 14.3 persen, pendapatan Rp.37.800.000 sebanyak 3 pedagang atau  10.7  persen,  pendapatn  Rp.43.200.000  sebanyak  4  pedagang  atau  14.3  persen, pendapatan  Rp.48.600.000  sebanyak  4  pedagang  atau  14.3  persen,  pendapatan Rp.64.800.000  sebanyak  2  pedagang  atau  7.1  persen,  pendapatan  Rp.70.200.000 sebanyak  2  pedagang  atau  7.1  persen,  pendapatan  Rp.75.600.000  sebanyak  1  pedagang atau 3.6 persen.

## Pendapatan pedagang Buah-buahan
No  Keuntungan pedagang  Buah Pertahun (Rp) Frekuensi Persentase 1 9.000.000 1 4.0 2 63.000.000 1 4.0 3 90.000.000 6 24.0 4 135.000.000 3 12.0 5 180.000.000 8 32.0 6 225.000.000 2 8.0 7 270.000.000 4 16.0 Total 25 100.0
Berdasarkan  data  pada  tabel  diatas,  menunjukan  bahwa  persentase  terbesar  dari pendapatan  pertahunnya    pedagang  Buah-buahan  terdapat  pada    interval  pendapatan Rp.180.000.000  pertahun  sebanyak  8  pedagang  atau  32.0  persen,  persentase  terkecil terdapat  pada  tingkat  pendapatan  Rp.9.000.000  sebanyak  1  orang  atau  4.0  persen, pendapatn  Rp63.000.000  sebanyak  1  pedagang  atau  4.0  persen,  pendapatan Rp.90.000.000  sebanyak  6  pedagang  atau  24.0  persen,  pendapatan  Rp.135.000.000 sebanyak 3 pedagang atau 12.0 persen, pendapatn Rp.225.000.000 sebanyak 2 pedagang atau 8.0 persen, pendapatan Rp.270.000.000 sebanyak 4 pedagang atau 16.0 persen.
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Penerapan prinsip strategi pedagang sektor informal
Prinsip ekonomi
No  Prinsip Ekonomi Frekuensi  Perentase (%) 1 Barang yang dijual berpotensi menghasilkan keutungan 40 75.5 2 Harga yang dijual cukup bersaing dibanding dengan penjual lain 13 24.5 Total 53 100.0
Dari  tanggapan  responden  tentang  prinsip  ekonomi  yang  paling  utama  diterapkan berdasarkan  barang  yang  yang  dijual  berpotensi  menghasilkan  keuntungan  yaitu    40 responden atau 75,5 persen,kemudian harga yang dijual cukup bersaing dibanding dengan penjual lain yaitu 13 responden atau 24,5 persen.
Sehingga  pedagang  dalam  berdagang    relatif  besar    menggunakan  prinsip  ekonomi yang  menghasilkan  keuntungan  dibanding  dengan  harga  yang  cukup  bersaing  dengan penjual lain untuk meningkatkan volume penjualan

## Prinsip Kejujuran
No  Prinsip Kejujuran Frekuensi  Persentase (%) 1 Berdagang tidak pernah mengurangi timbangan/ukuran 46 86.8 2 Barang dagangan yang baik tidak pernah diganti dengan barang dagangan buruk tanpa sepetahuan konsumen 7 13.2 Total 53 100.0
Dari  tanggapan  responden  tentang  prinsip  kejujuran  yang  paling  utama  diterapkan berdagang  tidak  pernah  mengurangi  timbangan/ukuran  yaitu  46  responden  atau  86,8 persen,  kemudian  barang  dagangan  yang  baik  tidak  pernah  diganti  dengan  barang dagangan buruk tanpa sepengetahuan konsumen yaitu 7 responden atau 13,2 persen.
Sehingga pedagang  dalam berdagang  relatif besar   menggunakan prinsip  kejujuran dengan  berdagang  tidak  pernah  mengurangi  timbangan/ukuran  untuk  meningkatkan volume penjualan.

## Prinsip pelayanan
No  Prinsip Pelayanan Frekuensi  Persentase (%) 1 Melayani konsumen dengan sopan 21 39.6 2 Melayani konsumen dengan cepat 32 60.4 Total 53 100.0
Dari tanggapan responden tentang prinsip pelayanan  yang paling utama  diterapkan, melayani  konsumen  dengan  sopan  yaitu  21  responden  atau  39,6  persen,  kemudian melayani konsumen dengan cepat yaitu 32 responden atau 60,4 persen.
Sehingga pedagang dalam berdagang  relatif besar  menggunakan prinsip pelayanan dengan melayani konsumen dengan cepat untuk meningkatkan volume penjualan.
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## Prinsip keadilan
No Prinsip Keadilan Frekuensi Persentase (%) 1  Memberikan penawaran harga yang sama kepada setiap konsumen 28 52.8 2  Menjual barang dengan kualitas yang sama kepada setiap konsumen 25 47.2 Total 53 100.0
Dari  tanggapan  responden  tentang  prinsip  keadilan  yang  paling  utama  diterapkan, memberikan  penawaran  harga  yang  sama  kepada  setiap  konsumen  yaitu  28  responden atau  52,8  persen,  kemudian  menjual  barang  dengan  kualitas  yang  sama  kepada  setiap konsumen yaitu 25 responden atau 47,2 persen.
Sehingga  pedagang  dalam  berdagang    relatif  hampir  seimbang  menerapkan  prinsip kejujuran keduanya tersebut untuk meningkatkan volume penjualan.

## Kesimpulan
Berdasarkan  uraian  dalam  pembahasan  pada  bab  IV  mengenai  strategi pengembangan  sektor  informal  maka  dapat  disimpulkan  sebagai  strategi  pengembangan sektor informal yang dapat ditempuh antara lain :
1. Dalam  usaha  meningkatkan  volume  penjualan  dan  memperluas  pangsa  pasar dalam  pengembangan,  pedagang  sektor  informal  di  kota  kendari  memiliki prinsip-prinsip  etika  bisnis  yaitu  prinsip  ekonomi  barang  yang  dijual  berpotensi mengasilkan keuntungan sehingga para pedagang menghasilkan pendapatan yang relatife besar yang sekaligus mendorong mereka untuk tetap berdagang/berusaha.
2. Prinsip  kejujuran  berdagang  tidak  pernah  mengurangi  timbangan/ukuran  dengan ini  merupakan  nilai  mendasar  dalam  mendukung  keberhasilan  suatu  usaha pedagang sehingga konsumen akan loyal kepada pedagang tersebut.
3. Prinsip  pelayanan,  untuk  dapat  meningkatkan  pelayanan  yang  baik  kepada konsumen  dapat  dilakukan  dengan  cara  memberikan  pelayanan  yang  cepat  dan harga yang ditawarkan dapat dijangkau oleh konsumen.
4. Prinsip  keadilan,  untuk  bagi  semua  pihak  yang  terkait  memberikan  kontribusi langsung  atau  tidak  langsung  terhadap  keberhasilan  usaha,  Semua  pihak  harus mendapat akses yang layak .
5. Dalam  alokasi  keadilan  kepada  semua  pemilik  usaha  pedagang  makanan  dan pedagang buah-buahan.
6. Untuk  memperoleh  kesempatan  dan  kepastian  usaha  bagi  pedagang  sektor informal  maka  perlu  adanya  informasi  terkait  dengan  jenis  jualan  yang  akan dipasarkan kepada konsumen
Pedagang  sektor  informal  meminta  perhatian    kepada  Lembaga  Swadaya Masyarakat dan Perguruan Tinggi yang mendukung usaha pedagang.

## Saran
Dari  hasil  analisa  Bab  IV  maka  dalam  penelitian  ini  dapat  dirumuskan  beberapa saran  baik  kepada  masyarakat,  pemerintah,  maupun  kepada  pedagang  sektor  informal
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
dalam  hal  ini  pedagang  Makanan  dan  pedagang  Buah-buahan  dan  pihak-pihak  terkait. Saran-saran tersebut adalah sebagai berikut :
1. Perlu adanya pemahaman tentang sektor informal, baik oleh pihak-pihak terkait maupun pelaku-pelaku sektor informal sendiri demi peningkatan penjualan/pendapatan usahanya di masa akan datang.
2. Pemerintah,  perguruan  tinggi,    dapat  memberikan  pengetahuan  maupun bimbingan kepada pedagang dalam rangka strategi peningkatan penjualan untuk dimasa sekarang dan masa yang akan datang.

## DAFTAR  PUSTAKA
Budiono.1982. Ekonomi Mikro. Yogyakarta: BFEE. Erlangga Becker, K. 2004. The Informal Economy : Fact Finding Study. SIDA, Stockholm Jakarta
: Erlangga
Candler.1962. Strategyand Stucture:“Chapters In The History Of American” .  Industrial Chamridge. Jakarta: UI Press
Chandrakirana,  K  dan  Isono  Sadono.  1995. Dinamika  Ekonomi  Informal  di  Jakarta, Industri Daur Ulang, Angkatan Becak Dan Pedagang Kaki Lima”. Jakarta: UI Press.
Dedy.  2016 Marrus  (2002:31)  Manajemen  Strategi http:  /Document  bahan  proposal.
Academia. Edukasi htm Djojohadikusumo.  (1994  :  212).  2016  “ konsep  sektor  informal ”.  Lab-Ane  Fisip  Untirta http: /Document bahan proposal. Academia. Edukasi htm . Eprints. 2016. Prinsip-prinsip etika bisnis . http : /dokumen bahan proposal  uny.ac.id. Firnandy.  (2002). “konsep  sektor  informal”. Lab-Ane  Fisip  Untirta.  http  :  /dokumen bahan proposal
Hidayat. 1978. Sektor Informal Dalam Struktur Ekonomi Indonesia . Jakarta: UI Press. Jan  Bremen  dalam  Manning  dan  Effendi  (1996)  Rachbini  dan  Hamid,1994). “ Peran Sekto  Informal  dalam  Perekonomian  Indonesia” artina  vita  ningrum.  http  : /dokumen bahan proposal. Jakarta ; UI Press
Kardaniata  Abas  (1996,  Hal  :  151)  2016 . blogspot.co.id “pengertian  volume penjualan ”. html
Muslich  (1998,  :  31  -  33).  2016.  blogspot.co.id. “pengertian  tujuan  dan  prinsip prinsip” . html
Maning,  Sthurman,  Tajuddin.  (1989:90).  “ konsep  sektor  informal ”.  Lab-Ane  Fisip Untirta. http : /dokumen bahan proposal.
Porter  E.  Michael  dan  Maulana  Agus  1989  :  Strategi  Bersaing. “ Tehnik  Menganalisis Industry Dan Pesaing” , Erlangga. PT. Gelora Aksara Pratama, Jakarta Philip kottler. “ manajemen pemasaran dasar, konsep dan strategi ”. Jakarta. Erlangga. Suharto,  Edi.  (desember,  2002)  :  115  -133  “ Human  Development  and  The  Urban Informal Sektor ’ In Bandung, Indonesia : Poverty Issue”. 2002. New Zealand Journal of Asian Studies
Sadono  Sukirno.  1994 “ pengantar  teori  mikro  ekonomi ” ,  Jakarta  :  Rajawali  Press  Edisi kedua.
Swastha  bashu    (2008  :  404).  2016.  “ Pengertian  Volume  Penjualan” Menurut  Ahli Kumpulan Artikel News. Htm.
Wirosardjono.  Soecipto.  1985 “Pengertian,  Batasan,  Dan  Masalah  Sektor  Informal”. Prisma No : 38 .
Vol. 1 No. 1 pp 81-94 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Winardi.  1978  “ Manajemen  Pemasaran  (Marketing  Management  )”. Jilid  I  Dan  II. Tarsina. Bandung Hal. 51.