Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E- ISSN 2503-2933 1370

## Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
Budi Setiawan* 1 , Richardus Eko Indrajit 2 , Erick Dazki 3 1,2,3 Magister Teknologi Informasi, Universitas Pradita Scientia Business Park Jl. Gading Serpong Boulevard No.1, Tangerang, Banten 15810 e-mail: * budi.setiawan@student.pradita.ac.id, eko.indrajit@pradita.ac.id, erick.dazki@pradita.ac.id

## Abstrak
Kwan  Setia  Konstruksi  merupakan  perusahaan  konstruksi  yang  berfokus  pada  bidang konstruksi  pembangunan  perumahan,  gedung  dan  kawasan  mall.  Perusahaan  ini  telah membangun  system  informasi  untuk  mendukung  operasional  perusahaan.  Manajement perusahaan  mempunyai  misi  dan  visi  dalam  mengembangkan  system  informasi.  Sehingga pentingnya  layanan  system  informasi  perusahan.  Jika  terjadi  masalah  terhadap  system,  maka visi dan misi perusahaan tidak tercapai. Oleh karena itu system informasi yang telah ada perlu dilakukan  evaluasi,  mengingat  system  tersebut  telah  melayani  operasional  mulai  dari  proses mendapatkan pelanggan, proses konstruksi, system inventory sampai dengan system financial. Management saat ini bermaksud melakukan pengukuran atau evaluasi terhadap semua layanan system  informasi  konstruksi.  Dalam  melakukan  evaluasi  terhadap  system  informasi  konstruksi menggunakan  COBIT  5  framework.  Goal  dari  perusahaan  kontruksi  menargetkan  tingkat kematangan  pada  level  3,  dimana  saat  ini  perusahaan  masih  mempunyai  kematangan  pada level 2. Perubahan akan dilakukan untuk menaikkan tingkat kematangan.
Kata kunci — COBIT 5, Framework, System Informasi Konstruksi, Level Kematangan.

## Abstract
Kwan  Setia  Konstruksi is a  construction  company  that  focuses  on the  construction  of housing, buildings and mall areas. This company has built an information system to support the company's  operations.  Company  management  has  a  mission  and  vision  in  developing information  systems.  So  the  importance  of  company  information  system  services.  If  there  is  a problem with the system, the company's vision and mission will not be achieved. Therefore, the existing  information  system  needs  to  be  evaluated,  considering  that  the  system  has  served operations  starting  from  the  process  of  getting  customers,  the  construction  process,  the inventory system to the financial system. Management currently intends to measure or evaluate all construction information system services. In evaluating the construction information system using the COBIT 5 framework. The goal of the construction company is to target the maturity level at level 3, where currently the company still has maturity at level 2. Changes will be made to increase the maturity level.
Keywords — COBIT 5, Framework, Construction Information System, Maturity Level.
1371 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
1. PENDAHULUAN
wan  Setia  Konstruksi  adalah  perusahaan  di  bidang  industri  konstruksi  pada  pekerjaan teknologi civil , perusahaan ini telah menggunakan sistem dan aplikasi iuntuk mendukung operasional  internal  dan  operasional  external.  Perusahaan  telah  membangun  system informasi  teknologi  sudah  sekitar  10  tahun. System  Information  Technology yang  dibangun tidak  hanya  melibatkan resource perusahaan,  tetapi  juga  menggunakan resource dari outsourcing . Management sangat  mengharapkan  bahwa  system  dan  aplikasi  dapat  mendukung operasional  sesuai  visi  dan  misi  perusahaan,  harus  menggunakan  teknologi  informasi. Kebutuhan  seperti  material  dan  resource  yang  dibutuhkan  untuk  keperluan  konstruksi  bisa dipenuhi  dengan  cepat  melalui  bantuan  teknologi  informasi  yang  terus  berkembang  dengan cepat.  Perusahaan  dalam  mengantisipasi  perkembangan  yang  begitu  cepat,  maka  perusahaan terus  berupaya  melakukan  terobosan  dengan  upgrade  atau  meningkatkan  kemampuan  system informasi perusahaan.
Awal penerapan sistem dan aplikasi konstruksi tidak terjadi permasalahan yang berarti dan  system  berjalan  (normal).  Namun,  seiring  dengan  waktu  dan  bisnis  mulai  berkembang, terjadi  beberapa  kendala.  Untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut  dilakukan  perubahan  atau change  request  dari  perusahaan.  Change  request  menyebabkan  system  harus  dilakukan modifikasi  agar  sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan.  Terkadang  system  yang  baru menyebabkan  data  lama  dan  data  yang  baru  tidak  sinkron.  Inilah  alasan  untuk  melakukan evaluasi system informasi internal perusahaan, saat evaluasi ini menggunakan COBIT 5.
Sistem  informasi  internal  perusahaan  yang  dikembangkan  tim  internal  dan  external (outsourcing),  perlu  dilakukan  pengukuran  tingkat  kematangan  untuk  menganalisa  antara harapan  dan  kenyataan  di  lapangan.  Pengukuran  tingkat  kematangan  memberikan  inputan supaya  pengelolaan  sistem  dan  aplikasi  dapat  lebih  baik  ke  depan.  Evaluasi  menggunakan Framework  COBIT  5  dengan  pembahasan  domain  MEA,  domain  DSS,  domain  BAI,  domain APO dan domain EDM. Hasil pengukuran dan Gap antara Actual dan Goal kemudian dilakukan analisis.  Tujuan  dari  penelitian  ini  melakukan  pengukuran  dari  hasil  wawancara,  kuisioner, pengamatan  dan  survey  untuk  mendapatkan  data.  Penentuan  tingkat  kematangan  pengelolaan sistem informasi sesuai dengan Goal perusahaan.
Penelitian  sebelumnya  merupakan  masukan  untuk  mendapatkan  hasil  yang  terbaik. Tinjauan  pustaka  di  penelitian  ini  bukan  untuk  mencari  kelemahan  saja,  tetapi  kelebihan menjadikan nilai tambah.
Tabel 1. Penelitian-penelitian yang membahas COBIT 5
No Riset Kelebihan Kekurangan 1 Penerapan  dan  pengelolaan  system informasi  menggunakan  Framework COBIT  5  di  perusahaan  PT.  Krakatau Tirta Industri [1]. Pembahasan  dengan domain  APO,  EDM, BAI, DSS. Focus penelitian pada domain DSS04. Meningkatkan  level kematangan 1 ke level kematangan 3. Konsentrasi ke domain DSS4 karena  mempunyai nilai kematangan yang tinggi. Domain lain  tidak  dibahas lebih detail. 2 Penerapan  dan  pengelolaan  system informasi  menggunakan    COBIT  5  di lembaga  Pemerintahan  dan  lembaga Pembahasan penerapan evaluasi untuk tingkat Tidak  secara  khusus proses  dari  domain COBIT yang

## K
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933 1372
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
_page–end_page
Swasta [2]. kematangan hanya perbandingan di beberapa lembaga seperti:  Pendidikan, Pemerintah,  Rumah Sakit dan Perusahaan. dibahas. 3 Pengelolaan System Helpdesk menggunakan  Cobit  5  (Studi  kasus: System Helpdesk) [3]. Pembahasan  evaluasi pada  domain  EDM02 dari level kematangan 2,6 menjadi level 3. Konsentrasi ke domain EDM02 karena  mempunyai nilai kematangan yang tinggi. Domain lain  tidak  dibahas lebih detail. 4 Melakukan evaluasi menggunakan COBIT  5  pada  Studi  Kasus  Sekolah Tinggi Primakara [4]. Pembahasan  dengan domain APO03, APO04, BAI01. Tingkat  kematangan untuk domain APO03 = 1,80; level kematangan  APO04 = 1,67; level kematangan untuk domain BAI01 = 2,12 Domain yang lain di framework  COBIT belum dibahas.
Dari hasil penelitian sebelumnya pada table 1, penelitian hanya berfokus pada domain APO, BAI, EDM, DSS4 dan belum membahas mengenai sisi lain dari domain yang ada didalam COBIT  5,  seperti  MEA.  Penelitian  mengenai  “Evaluasi  Sistem  Informasi  Industri  Konstruksi menggunakan  COBIT  (Studi  Kasus:  Kwan  Setia  Konstruksi)”  membahas  dengan menggabungkan 5 domain yaitu Domain MEA, BAI, APO, EDM dan DSS. Reasearch Gap di penelitian-penelitian  sebelumnya  tidak  mengintegrasikan  pembahasan  domain  lain. Pembahasan  dengan  Domain  lain  seperti  MEA  (Monitor,  Evaluate  and  Assessment)  belum dibahas. Keterbatasan pada penelitian ini tidak membahas lebih lengkap pada semua domain.

## 2. METODE PENELITIAN
COBIT 5 merupakan tata kelola teknologi informasi (IT Management ) yang terdiri dari: kesimpulan  ringkas,  landasan  kerja,  kontrol  dan  obyektif,  panduan  dalam  melakukan pemeriksaan,  serta  penerapan  dari  alat-alat  kontrol  serta  panduan  tata  kelola  yang  sangat berguna didalam proses sistem informasi strategis [4]. Landasan kerja dari COBIT 5 terbagi atas 34 kontrol obyek, satu area tata kelola dan empat area manajemen:
1. Evaluation,  Direction  dan  Monitoring (EDM)  [5],  kegiatan-kegiatan  ini  bertujuan mealkukan  pengelolaan  system  informasi  seperti  melakukan  evaluasi  teknologi  informasi, melakukan  pengarahan-pengarahan  terhadap  resource  teknologi  informasi  dan  staf  dan melakukan monitoring terhadapa semua aktifitas, resource teknologi informasi.
2. Aligning,  Planning  dan  Organizing (APO)  [6],  kegiatan-kegiatan  yang  ada  di  area  ini mengatur  tentang  penyelarasan  resource  teknologi  informasi,  optimalisasi  teknologi
1373 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
informasi,  penyaluran  dan  pengaturan.  Tujuan  dari  kegiatan  di  area  APO  supaya  teknologi Informasi dapat mencapai tujuan bisnis secara optimal.
3. Build,  Acquire,  and  Implement (BAI)  [7],  kegiatan-kegiatan  terdiri  atas  membangun, mengumpulkan,  dan  menerapkan  sistem.  Tujuan  kegiatan  tersebut  untuk  melakukan supporting dari proses bisnis perusahaan atau instansi.
4. Delivery,  Service,  and  Support (DSS)  [8],  kegiatan-kegiatan  ini  termasuk  pelaksanaan, layanan  dan  kegiatan  dukungan  yang  dilakukan  didalam  proses  bisnis  perusahaan  atau instansi.
5. Monitoring,  Evaluation,  and  Assess (MEA)  [9]  ,  kegiatan-kegiatan  pada  area  MEA  ini, termasuk memantau, mengevaluasi dan melakukan penilaian yang berkaitan dengan proses- proses business perusahaan konstruksi.
Penerapan  evaluasi  dan  monitoring  secara  berkala  dapat  meningkatkan  kualitas  layanan bagi  pelaku  bisnis.  Penerapan  tata  kelola  ini  harus  diimbangi  dengan  implementasi  sesuai dengan perangkat yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Terdapat banyak sekali metode dalam pengelolaan  teknologi  informasi,  seperti framework ISO  27000,  ITIL  V.3,  framework  COBIT [10].  Impelementasi  sistem  dan  aplikasi  sudah  diterapkan  pada  banyak  perusahaan  meskipun pada  pemanfaatannya  masih  belum  optimal.  Faktor  yang  menentukan  tingkat  pemanfaatan  ini yaitu  isi  dari  informasi,  akses  yang  mudah  dan  ketersedian  sistem  yang  belum  sesuai  dengan keinginan  penggunanya.  Dari  beberapa  kasus  tersebut  maka  sangat  penting  untuk  melakukan evaluasi. Evaluasi digunakan untuk mengetahui apakah sistem informasi yang ada masih layak diterapkan atau perlu dilakukan pengembangan sistem melalui hasil evaluasi.
Gambar 2. Metode yang Diusulkan Self Assessment COBIT 5
Penelitian ini mengusulkan untuk mengevaluasi tingkat kematangan sistem dan aplikasi perusahaan seperti pada gambar 2. Berikut langkah-langkah usulan self assessment :
1. Rapat dengan stakeholder.
Pada  tahapan  ini  melakukan  rapat  dengan  para  karyawan  dan  pimpinan  untuk  menetapkan system  dan  aplikasi  mana  yang  akan  dilakukan  evaluasi.  Serta  penetapan  dari  target  dari level  kematangan.  Rapat  ini  juga  menentukan  strategi  untuk  melakukan  evaluasi  system informasi.
2. Survei dan wawancara pada perusahaan. Setelah melakukan rapat dengan para stakeholder , langkah berikutnya adalah menyebarkan survei  kepada  seluruh  stakeholder  yang  terkait  dengan  system  dan  aplikasi  internal perusahaan.  Beberapa  pertanyaan  juga  diajukan  kepada  user  pengguna,  hasilnya  akan dilakukan penilaian.
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933 1374
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
_page–end_page
3. Pengumpulan dan perhitungan hasil survei.
Setelah  selesai  melakukan  survei  maka  hasilnya  dilakukan  penilaian.  Penilaian  ini  akan menjadikan dasar dari evaluasi system informasi.
4. Analisa dan penentuan tingkat kematangan.
Hasil  penilaian  dianalisa  untuk  mengetahui  terjadinya  perbedaan  yang  ditemukan  di  hasil survei dengan goal yang ditetapkan. Perbedaan ini biasa disebut dengan gap , selanjutnya gap tersebut  dilakukan  analisa. Gap tersebut  bisa  digunakan  sebagai  langkah  perbaikan  untuk layanan dari system dan aplikasi internal industri konstruksi.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Identifikasi  dari  sistem  dan  aplikasi  internal  konstruksi,  melakukan  tahapan  penentuan dari goal perusahaan.  Tujuannya  adalah  menyelaraskan Related  Goals menyelaraskan  dengan sistem informasi internal konstruksi Goals Tahapan  identifikasi  sistem , pengelompokkan Enterprise  Goals didasarkan  pedoman pada  COBIT  5.  Tujuannya  untuk  meningkatkan  integrasi  data  pada  sistem  informasi  internal sistem perusahaan. Tahapan identifikasi sistem informasi, Related Goals menyelaraskan dengan Enterprise Resource Planning Goals yang telah dipilih sebelumnya.

## Pengukuran
Hasil  evaluasi terdapat tiga  kelompok  domain  yaitu   EDM,  DSS,  APO,  MEA  dan  BAI. Kelompk  domain  yang  digunakan  seperti  APO09,  APO03,  BAI01,  BAI02,  DSS03,  DSS04, MEA01, MEA02, EDM01 dan EDM02. Hasil pengukuran tingkat kematangan [11], ditemukan permasalahan didalam sistem informasi internal konstruksi : 1. APO09 ( Manage Service Agreements )
Didalam  mendukung  operasional  perusahaan,  saat  ini  perusahaan  konstruksi  dibantu  oleh outsourcing  dari  external  perusahaan.  Oleh  sebeb  itu  didalam  operasionalnya  perlu dibuatkan  kontrak  kerjasama  antara  perusahaan  kontruksi  dengan  perusahaan  outsourcing didalam  melaksanakan  operasional  system  informasi  teknologi.  Dari  hasil  pengukuran mendapatkan nilai level 2,01 dan nilai level yang diharapkan adalah 3. Masih terjadi Gap sebesar  0,99.  Peningkatan  layanan Manage  Service harus  ditingkatkan. Level 2,01  masih belum sesuai dengan yang diharapkan.
2. APO03 ( Manage Enterprise Architecture )
Banyaknya  perubahan  system  dan  aplikasi  pada  perusahaan  konstruksi  ini  menyebabkan manajemen  melakukan  rancangan  ulang system informasi  perusahaan.  Perusahaan konstruksi  ini  melakukan Information  Technology  Planning dengan  menggunakan Enterprise  Architecture dengan framework TOGAF.  Sebelum  lebih  lanjut  dilakukan penerapan  maka Enterprise  Architecture perusahaan  konstruksi  perlu  dilakukan  audit dengan COBIT  5. Tujuan  kegiatan  ini  memastikan  semua  komponen  yang  mensupport proses berjalan dengan baik. Identifikasi Enablers berfungsi dengan  baik. Audit dijalankan bersamaan dengan proses perancangan Enterprise Architecture sehingga dapat memastikan penerapan enablers yang  mencapai  tujuan  teknologi  informasi  [12].  Hasil  pengukuran mendapatkan nilai level 2,21 dan nilai level yang diharapkan adalah 3. Masih terjadi Gap sebesar  0,79.  Peningkatan  layanan Manage  Service harus  ditingkatkan.  Tingkat kematangan 2,21 masih belum sesuai dengan yang diharapkan.
1375 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)

## 3. BAI01 (Mengatur resource dan proyek)
Proses  BAI01  mengatur  kegiatan-kegiatan  dari  semua  kegiatan  dari  teknologi  informasi untuk  menghasilkan  portofolio  perusahaan.  Ini  bagian  dari  rencana  proyek,  pelaksanaan proyek dan kontrol proyek. Perwujudan dari organisasi dengan melakukan mitigasi resiko, mengurangi  biaya-biaya  secara  berlebihan,  mengelola  solusi  yang  berkualitas  merupakan tujuan dari BAI01. Dari hasil pengukuran mendapatkan nilai level 2,52 dan nilai level yang diharapkan adalah 3. Masih terjadi Gap sebesar 0,48. Peningkatan layanan Manage Service harus ditingkatkan. Level 2,52 mendekati dengan yang diharapkan.
4. BAI02 ( Manage Requirements Definition )
Maksud  dari  BAI02  digunakan  sebagai  identifikasi  solusi,  dan  memastikan  bahwa  solusi tersebut  layak  sebagai  persyaratan  strategis  instansi.  Dari  hasil  pengukuran  mendapatkan nilai level 2,43  dan  Goal  dari  pencapaian  adalah  3.  Masih  terjadi Gap sebesar  0,57. Peningkatan  layanan Manage  Service harus  ditingkatkan. Level 2,43  mendekati  dengan yang diharapkan.
5. DSS03 ( Manage Problem )
Problem  didaam  system  dan  aplikasi  merupakan  hal  wajar,  mengingat  system  selalu mempunyai permasalahan [13]. Solusi yang cepat dapat dilakukan apabila semua masalah terdaftar dalam system. Oleh sebab itu jika terjadi masalah yang serupa, maka solusi akan cepat  terselesaikan.  Hasil  pengukuran  mendapatkan  nilai level 2,02  dan  Goal  yang ditetapkan  adalah  3.  Masih  terjadi Gap sebesar  0,98.  Peningkatan  layanan Manage Problem harus ditingkatkan. Level 2,02 masih jauh dengan yang diharapkan.
6. DSS04 ( Manage Continuity )
Kegiatan  ini  merupakan  usaha  untuk  menjaga  keberlanjutan  dari system dan  aplikasi perusahaan  konstruksi.  Usaha  ini  menjaga  agar system dan  aplikasi  tetap  memberikan layanan  yang  maksimal.  Gangguan  dan  hambatan  dari system dan  aplikasi  internal, dilakukan  pencatatan  melalui  aplikasi incident  report .  Dengan tools ini  memudah  untuk mengelola  permasalahan  dan  mendapatkan  solusi  yang  lebih  cepat.  Hasil  pengukuran mendapatkan nilai level 2,51 dan nilai level yang diharapkan adalah 3. Masih terjadi Gap sebesar  0,49.  Peningkatan  layanan Manage  Problem harus  ditingkatkan. Level 2,51 mendekati goal yang diharapkan.
7. MEA01 ( Monitoring, evaluation, assessment performance ) Melakukan  pengumpulan  data,  melakukan  proses  validasi  dan  melakukan  evaluasi  bisnis dengan  teknologi  informasi.  Tujuan  dari  kegiatan  tersebut,  memantau  proses,  kesesuaian tujuan  dan  metrik  persetujuan  [14].  Hasil  pengukuran  mendapatkan  nilai level 2,65  dan Goal  yang  ditetapkan  perusahaan  adalah  3.  Masih  terjadi Gap sebesar  0,35.  Peningkatan layanan Manage Problem harus ditingkatkan. Level 2,61 mendekati goal yang diharapkan.
8. MEA02 ( Monitor, evaluate, assess the system of internal control ) Kegiatan-kegiatan  ini  adalah  pemantauan,  pengendalian  dengan  cara  melakukan  evaluasi lingkungan. Kegiatan tersebut merupakan penilaian diri dan review dari pihak independen. Perencanaan dan menjaga standar merupakan kegiatan dari pengendalian penilaian internal [15]. Hasil pengukuran mendapatkan nilai level 2,43 dan Goal yang ditetapkan perusahaan adalah  3.  Masih  terjadi Gap sebesar  0,57.  Peningkatan  layanan Manage  Problem harus ditingkatkan. Level 2,43 mendekati goal yang diharapkan.
9. EDM01 ( Ensure Governance Framework Setting and Maintenance ) Tujuan  dari  kegiatan  ini  untuk  menilai  analisa  yang  dilakukan  perusahaan  konstruksi.
Penilaian adalah tata kelola teknologi informasi, dengan tujuan supaya teknologi informasi dan  organisasi  berjalan  selaras  dan  konsisten.  Memastikan  seluruh  proses  teknologi informasi  telah  dimonitor  secara  efektif,  transparan  dan  selaras  dengan  hukum  serta
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933 1376
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
_page–end_page
regulasi yang berlaku [16]. Hasil pengukuran mendapatkan nilai level 2,23 dan nilai level yang  diharapkan  adalah  3.  Masih  terjadi Gap sebesar  0,77.  Peningkatan  layanan Manage Problem harus ditingkatkan. Level 2,23 masih jauh dari goal yang diharapkan. 10. EDM02 ( Ensure Benefits Delivery )
Kegiatan  ini  mengoptimalkan  proses  bisnis,  layanan-layanan  teknologi  informasi.  Tujuan dari  kegiatan  tersebut  supaya  layanan-layanan  yang  dihasilkan  sesuai  dengan  biaya  yang telah  diplanning.  Hasil  pengukuran  mendapatkan  nilai level 2,54  dan  GOAL  yang ditetapkan oleh perusahaan adalah 3. Masih terjadi Gap sebesar 0,46. Peningkatan layanan Manage Problem harus ditingkatkan. Level 2,61 mendekati goal yang diharapkan.
Tabel 2. Pengukuran Tingkat Kematangan
Kode Keterangan Level Goals GAP APO09 Manage Service Agreements 2,01 3 0,99 APO03 Manage Enterprise Architecture 2,21 3 0,79 BAI01 Manage Programmes and Projects 2,52 3 0,48 BAI02 Manage Requirements Definition 2,43 3 0,57 DSS03 Manage Problems 2,02 3 0,98 DSS04 Manage Continuity 2,51 3 0,49 MEA01 Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance 2,65 3 0,35 MEA02 Monitor, Evaluate and Assess the System of Internal Control 2,43 3 0,57 EDM01 Ensure Governance Framework Setting and Maintenance 2,23 3 0,77 EDM02 Ensure Benefits Delivery 2,54 3 0,46
1377 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
Gambar 1. Grafik Level Current dan Goals
Evaluasi pada GAP Analisis
Hasil GAP analisis  sistem  informasi  konstruksi  menggunakan  COBIT  5,  adalah  strategi untuk  mengetahui  tingkat  kematangan  dari  sistem  yang  telah digunakan  oleh  PT. Kwan  Setia. Tingkat    kematangan  sistem  dalam  mendukung  operasional  di  industri  konstruksi  menjadi konsen  bagi  management.  Perusahaan  menargetkan  tingkat  kematangan  di  level  ketiga,  dari sebelumnya sudah mendapatkan peringkat kedua. Hasil evaluasi pengukuran masih di tingkat ke 2 ( Managed process ), sedangkan Goals mengharapkan di tingkatan ke 3 ( Established process ). Langkah-langkah  untuk  peningkatan  kematangan  di  perusahaan  ini  harus  diperbaiki  untuk mencapai tingkat kematangan ke level yang lebih tinggi.
1. Monitoring , evaluasi dan sistem pelaporan harus dibenahi. Untuk itu diperlukan usaha yang lebih extra dalam menjalankan operasional.
2. Perbaikan  untuk  SOP Manage  Service  Requests dan  Incidents,  Manage  Security  Services, Manage Operation perlu ditingkatkan guna tercapai target yang diharapkan.
3. Pembuatan planning  audit  independen sebaiknya  diatur  ulang,  mengingat  pengukuran  dan evaluasi tingkat kematangan sangat penting bagi tercapainya Goal perusahaan.
4. Perbaikan untuk dokumen-dokumen tata kelola tentang teknologi informasi, harus dilakukan peninjauan dan perlu dilakukan evaluasi.
Harapan  setelah  melakukan  evaluasi  maka  proses  selanjutnya  membandingkan  dengan Goals yang ingin dicapai. Pada gambar 3 terlihat antara capaian dengan Goals yang diinginkan. Jarak  antara  perhitungan  pengukuran  evaluasi  dengan Goals ,  dinamakan GAP. Hasil  tingkat kematangannya  setelah  diukur  belum  mencapat  level 3  ( Established  process ),  perlunya  proses perbaikan untuk mencapai GOAL yang diharapkan yaitu di level kematangan ketiga.
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 APO07 Manage IT Human… APO10 Manage Supplier
BAI05 Manage Organisation… BAI06 Manage Changes
DSS01 Define and Manage… DSS05 Manage service desk… MEA01 Ensure benefits… MEA02 Ensure risk… EDM02 Monitor,… EDM03 Ensure risk… Level (current) Goals
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933 1378
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
_page–end_page

## 4. KESIMPULAN
Hasil  evaluasi  dengan Framework  COBIT ,  sistem  informasi  perusahaan  Kwan  Setia konstruksi  pada  domain  APO03  dan  domain  APO09.  Hasil  evaluasi  2,21  dengan  domain APO03  dan  evaluasi  2,01  dengan  domain  APO09.  Metode  pengukuran  menggunakan Framework COBIT  5  pada  domain  DSS03  dan  domain  DSS04.  Tingkat  kemampuan  untuk pengukuran domain DSS03  sebesar  2,02  dan domain DSS04  sebesar  2,51.  Evaluasi menggunakan Framework COBIT  5  pada domain BAI01  sebesar  2,52  dan domain BAI02 sebesar 2,43. Evaluasi menggunakan Framework COBIT 5 pada domain MEA01 sebesar 2,65 dan domain MEA02  sebesar 2,43. Evaluasi menggunakan Framework COBIT 5 pada domain EDM01 sebesar 2,23 dan domain EDM02 sebesar 2,54.
Tingkat  kemampuan  hasil  evaluasi  pengelolaan  sistem  informasi Enterprise  Resource Planning Kwan  Setia  Konstruksi,  membuktikan  bahwa  penerapan  proses  telah  mendekati tingkat yag ditargetkan yaitu sebesar 3 ( Established process ).

## 5. SARAN
Penelitian ini dapat dilanjutkan dengan fokus pada Enterprise Architecture pada industri konstruksi,  dengan  dilakukan Control  Objective dengan  semua  komponen-komponen  Bisnis Architecture,  Application  Architecture,  Information  Architecture,  Technology  Architecture . Dengan  melakukan  integrasi  antara Enterprise  Architecture dan  COBIT  5  akan  mendapatkan system  dan  aplikasi  kontruksi  lebih  bagus  dan  lebih  baik  untuk  dilakukan  pada  industri konstruksi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] S.  W.  Hapsari,  I.  Aknuranda,  and  R.  I.  Rokhmawati, “Implementasi  Tata  Kelola Teknologi  Informasi  Berdasarkan  Framework  COBIT  5  pada  PT  Krakatau  Tirta Industri,”  J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu  Komput.  Univ.  Brawijaya , Vol.  2, No.  11, pp. 5726–5732, 2018.
[2] I.  B.  A.  E.  M.  Putra,  N.  Gunantara,  and  M.  Sudarma, “COBIT  5  pada  Lembaga Pemerintah dan Swasta,” Vol. 20, No. 1, 2021.
[3] I. K. Sudaryana, A. N. Afifah, and F. D. Pussandha, “Tata Kelola TI Menggunakan Cobit 5  pada  Sistem  Helpdesk  IT  Governance  Using  Cobit  5  (A  Case  Study:  Helpdesk System),” J. Bus. Audit Inf. Syst. , Vol. 2, No. 1, pp. 32–37, 2019.
[4] M.  R.  Fradinata,  I.  G.  J.  E.  Putra,  and  I.  N.  Y.  A.  Wijaya, “Evaluasi  Tata  Kelola  TI Menggunakan  Framework  COBIT  5  Studi  Kasus  STMIK  Primakara,” Kumpul.  Artik.
Mhs. Pendidik. Tek. Inform. , Vol. 10, No. 1, p. 68, 2021, doi: 10.23887/karmapati.v10i1.31993.
[5] M.  A.  Wicaksono,  Y.  Rahardja,  and  H.  P.  Chernovita, “Analisis  Tata  Kelola  Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Domain Edm,” JSiI (Jurnal Sist. Informasi) , Vol. 7, No. 1, p. 25, 2020, doi: 10.30656/jsii.v7i1.2027.
1379 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 2, Juni 2022, Hal. 1370-1379 E-ISSN 2503-2933
Budi , et., al [ Evaluasi Sistem Informasi Industri Konstruksi Menggunakan COBIT (Studi Kasus: Kwan Setia Konstruksi)
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
[6] E.  Yustanti,  A.  Pratama,  S.  Informasi,  U.  Malikussaleh,  and  A.  Utara, “Penerapan Framework Cobit 5 Domain APO (Align, Plan and Organise) pada Audit,” pp. 113–129.
[7] Y. E. Daud, Y. Rindengan, and S. R. Sentinuwo, “Penerapan Cobit 5 Build, Acquire and Implement  Untuk  Mengukur  Kematangan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Manado,” pp. 1–8, 2021, [Online]. Available: http://repo.unsrat.ac.id/3082/.
[8] U.  Cahyani,  I.  Aknuranda,  and  A.  R.  Perdanakusuma, “Evaluasi  Layanan  BPJSTK Mobile  Dengan  Menggunakan  Domain  Deliver,  Service  and  Support  Berdasarkan Framework  COBIT  5  (Studi  Kasus:  BPJS  Ketenagakerjaan  Cabang  Mataram),”  J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , Vol. 2, No. 8, pp. 2382–2391, 2018, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id.
[9] J.  Sabtu, “Penerapan  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  dan  Pengukuran  Maturity  Level Menggunakan Domain MEA (Monitor, Evaluate dan Assess) Dengan Framework COBIT (Studi  Kasus:  Sistem  Informasi  Akademik  AIKOM,” Metik  J. ,  Vol.  5,  No.  1,  pp.  25–35, 2021, doi: 10.47002/metik.v5i1.204.
[10]  A.  Habiba, “Evaluasi  Tata  Kelola  Keamanan  Sistem  Informasi  Menggunakan Framework  Cobit  5  pada  PT.  Tsabita  Cake,” JATISI  (Jurnal  Tek.  Inform.  dan  Sist. Informasi) , Vol. 8, No. 2, pp. 908–919, 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i2.838.
[11]  I. M. Y. Adigunaa, G. M. A. Sasmita, and I. M. S. Putra, “Pengukuran Capability Level Menggunakan COBIT 5 (Studi Kasus: pada Dinas XYZ),” Ojs.Unud.Ac.Id , Vol. 2, No. 1, 2021, [Online]. Available:
https://ojs.unud.ac.id/index.php/jitter/article/download/73777/39773.
[12]  Diana  Trivena  Yuliant;  Adelia;  Giovanni  Matthew  Reynaldo, “Analisis  Enterprise Architecture Menggunakan COBIT 5 – APO03.01 dan APO03.02,” Vol. 6, No. April, pp. 126–136, 2020, doi: http://dx.doi.org/10.28932/jutisi.v6i1.2383.
[13]  C. B. Santoso and A. A. Saleh, “Penerapan Metode Cobit 5.0 Domain Dss02 dan Dss03 Untuk  Mengukur  Tingkat  Kapabilitas  Tata  Kelola  Sistem  di  PT.  Indofood  Cbp  Sukses Makmur  Tbk.,”  Teknois    J.  Ilm.  Teknol. Inf.  dan  Sains , Vol.  7,  No.  2,  pp.  13–26,  2019, doi: 10.36350/jbs.v7i2.24.
[14]  S.  R.  Widayanto,  Suprapto,  and  A.  Rachmadi, “Evaluasi  Manajemen  Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Domain Monitoring, Evaluate, and Assess pada PT.PLN (Persero) Kantor Pusat,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , Vol. 3, No. 7, pp. 6956–6964, 2019.
[15]  I.  N.  Purbawangsa,  M.  Eko  Darwiyanto,  ST.,  and  M.  E.  Kemas  Rahmat  S.W.,  ST., “Evaluasi  Sistem  E-Government  Kota  Denpasar  Menggunakan  Framework  COBIT  5 pada Domain Monitor, Evaluate and Assess (MEA),” Vol. 1, No. 1, pp. 1–10, 2014.
[16]  A. K. Setiawan and J. F. Andry, “Pengukuran Performa Tata Kelola Teknologi Informasi pada Perpustakaan Nasional Menggunakan Framework COBIT 5,” Jutei , Vol. 3, No. 1, pp. 53–63, 2019, doi: 10.21460/jutei.2018.31.132.