http://jiss.publikasiindonesia.id/
P-ISSN:2723 – 6692
End user computing satisfaction Gereja Digital dan Partisipasi Jemaat
(Studi Pada Aplikasi Gereja GBI Keluarga Allah)

## Arini Adiputri
Universitas Atma Jaya Yogyakarta Email: 205003290@students.uajy.ac.id

## Artikel info
Artikel history Diterima : 06-05-2022 Diterima dalam bentuk revisi : 18-05-2022 Diterima dalam bentuk revisi : 20-05-2022
Kata Kunci: partisipasi; eucs; kepuasan; satisfaction; gereja digital komodifikasi agama Keywords: eucs; participation; satisfaction; digital church; smart city

## Abstrak
Kepuasan  menjadi  faktor  yang  memengaruhi  tingkat  keaktifan  umat dalam mendukung pembangunan sistem informasi gereja GBI Keluarga Allah.  Apabila  jemaat  puas  dengan  pelayanan  aplikasi  gereja  GBI Keluarga Allah, yang mendukungnya untuk tetap taat beribadah di masa pandemi  COVID-19  ini,  maka  jemaat  akan  aktif  berpartisipasi  baik sebagai  jemaat  ibadah  biasa  maupun  pelayan  Tuhan  yang  ikut  aktif mengembangkan sistem pelayanan gereja GBI Keluarga Allah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis end user computing satisfaction pada aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah  dan  dampaknya  pada  partisipasi jemaat  dalam  beribadah,  bertumbuh  di  dalam  komunitas  sel  dan pelayanan gereja. Dalam hal ini, end user computing satisfaction diukur dengan  lima  indikator,  yaitu  isi,  akurasi,  format,  ketepatan  waktu  dan kemudahan  penggunaan  aplikasi.  Pada  penelitian  ini  disebarkan kuesioner  sebanyak  100  kuesioner  dan  jumlah  sampel  akhir  yang didapat  sebanyak  97  responden,  yang  merupakan  jemaat  gereja  GBI Keluarga  Allah  pengguna  aplikasi  GBI  KA.  Adapun  hasil  analisis menunjukkan  bahwa  end  user  computing  satisfaction  jemaat  GBI Keluarga  Allah  cukup  tinggi  dan  memengaruhi  tingkat  partisipasi jemaat  dalam  betibadah.  End  user  computing  satisfaction  ini  juga memengaruhi  partisipasi  jemaat  gereja  GBI  Keluarga  Allah  dalam mengikuti kelompok sel dan pelayanan, walaupun ada faktor lain yang memengaruhi  tingkat  partisipasi  jemaat  dalam  kelompok  sel  dan pelayanan  ini  selain  end  user  computing  satisfaction  jemaat  terhadap aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah.  Kesimpulan  dari  penelitian  ini menyatakan  bahwa  end user computing satisfaction aplikasi  gereja  GBI Keluarga  Allah  berpengaruh  positif  terhadap  partisipasi  jemaat  dalam beribadah.

## Abstract
Satisfaction  is  a  factor  that  affects  the  level  of  activity  of  the  people  in supporting the construction of the GBI Family of God church information system. If the congregation is satisfied with the application service of the GBI  Keluarga  Allah  church,  which  supports  them  to  remain  obedient  in worshiping  during  this  COVID-19  pandemic,  then  the  congregation  will actively  participate  both  as  a  regular  worship  congregation  and  as  a servant of God who actively participates in developing the GBI Family of God church service system. This study aims to analyze end user computing satisfaction on the GBI Family of God church application and its impact on congregational  participation  in  worship,  growth  in  the  cell  community and  church  ministry.  In  this  case,  end  user  computing  satisfaction  is measured by five indicators, namely content, accuracy, format, timeliness and ease of use of the application. In this study, 100 questionnaires were distributed  and  the  final  sample  obtained  was  97  respondents,  who  are members  of  the  GBI  Family  of  Allah  church  who  use  the  GBI  KA application. The results of the analysis show that the end user computing satisfaction of  the  GBI  Keluarga  Allah  congregation  is  quite  high  and
affects the level of participation of the congregation in worship. This end user computing satisfaction also affects the participation of the members of  the  GBI  Family  of  God  church  in  participating  in  cell  groups  and services,  although  there  are  other  factors  that  affect  the  level  of participation of the congregation in these cell groups and services besides the  end  user  computing  satisfaction  of  the  congregation  on  the application of the GBI Family of God church. The conclusion of this study states that the end user computing satisfaction of the GBI Keluarga Allah church application has a positive effect on congregational participation in worship.
Koresponden author: Arini Adiputri Email: 205003290@students.uajy.ac.id artikel dengan akses terbuka dibawah lisensi
CC BY SA
2022

## Pendahuluan
Konsep  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  dewasa  ini  mempercepat  perkembangan semua  aspek  kehidupan  ( Sujito ,  2018).  Gereja-gereja  yang  dianggap  tua  dan  ketinggalan zaman mulai ditinggalkan ( Gidion , 2017). Budaya dan cara hidup masyarakat  yang berubah dengan  cepat  secara  tidak  langsung  menuntut  perubahan  yang  signifikan  dalam  gereja. Gereja-gereja  yang  tidak  bisa  muncul  di  era  sekarang  akan  dihancurkan  dan  perlahan ditinggalkan oleh jemaatnya ( Nainggolan & Purba , 2021).
Gereja GBI Keluarga Allah merupakan gereja lokal yang dibangun oleh Allah dengan visi Love  God,  love  people  with  passion .  Dalam  hal  ini,  visi  gereja  dilakukan  dengan beberapa langkah misi, seperti menyelamatkan, menggabungkan, memuridkan dan mengurus sampai  kerajaan  Allah  ditegakkan  di  bumi  seperti  di  surga.  Berdasarkan  visi  misi  tersebut, maka  gereja  GBI  Keluarga  Allah  terus  berupaya  membangun  gereja  lokal  yang  berupaya mendewasakan  jemaatnya  dalam  berbagai  situasi,  seperti  situasi  pandemi  COVID-19  yang melanda  seluruh  dunia  sejak  awal  tahun  2020,  yang  membuat  perubahan  yang  cukup signifikan  terutama  dalam  hal  interaksi  antar  sesama  manusia,  termasuk  jemaat  gereja  GBI Keluarga  Allah.  Dalam  dua  tahun  terakhir,  gembala  sidang  gereja  GBI  Keluarga  Allah bersama para pakar teknologi mengembangkan sistem informasi gereja digital dalam bentuk aplikasi  dengan  tujuan  untuk  mempertahankan  kestabilan  kualitas  hidup  menggereja jemaatnya,  serta  mendukung  program  pemerintah  dalam  komodifikasi  agama  seiring pembangunan kota-kota di Indonesia sebagai smart city dalam dimensi keberlanjutan kota di masa pandemi COVID-19 saat ini.
Konsep smart  city dalam  hal  ini  bukan  merupakan  konsep  baru,  konsep  ini  muncul kembali  dan  menjadi  perbincangan  masyarakat  kota  karena  perusahaan  teknologi  informasi dan komunikasi telah mampu memecahkan masalah perkotaan dan meningkatkan taraf hidup penduduknya  dengan  mempromosikan  produk  mereka  karena  terintegrasi,  lebih  terintegrasi dan  dikelola  oleh  badan  TIK  dan  perkotaan.  sumber  daya.  Terutama  di  masa  pandemi COVID-19  saat  ini. Smart  city disebutkan  dalam  konteks  kota  atau  fokus  utama  ICT. ( Neirotti et al., 2014). Konsep smart city juga dipandang berbeda dengan konsep digital city dan intelligent  city ,  meskipun  di  dalam  semuanya  ada  peran  infrastruktur  ICT  yang  besar. Smart  city menggunakan  ICT  untuk  meningkatkan livability , workability dan sustainability ( Council ,  2013).  Di  sisi  lain, end  user  computing  satisfaction merupakan  model  yang diciptakan  atau  dikembangkan  oleh  Doll  &  Torkzadeh  ditahun  1991  untuk  menilai  tingkat kepuasan  seseorang  terhadap  sistem  informasi  ( Putra  &  Prehanto ,  2021).  Pada  model end user  computing  satisfaction terdapat  lima  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan user atau  pengguna  terhadap  penerapan  suatu  sistem  informasi,  yaitu  isi  ( content ),  akurasi
( accuracy ),  bentuk  ( format ),  kemudahan  penggunaan  ( ease  of  use )  dan  ketepatan  waktu ( timeliness ) ( Wijaya & Suwastika , 2017).
Kepuasan  didefinisikan  sebagai  kemampuan  seseorang  setelah  membandingkan pelayanan  atau  hasil  yang  dirasakan  dibanding  dengan  harapannya  ( Imansyah  &  Irawan , 2017).  Maka  kepuasan  diteliti  berdasarkan  perbandingan  antara  pelayanan  yang  diterima jemaat  dengan  pelayanan  yang  diharapkan  jemaat  pada  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah didasarkan  pada  model end  user  computing  satisfaction yang  menilai  kepuasan  seseorang pada  sebuah  sistem  informasi.  Selanjutnya,  kepuasan  menjadi  faktor  yang  memengaruhi tingkat keaktifan umat dalam mendukung pembangunan sistem informasi gereja ( Hutahayan , 2019).  Apabila  jemaat  puas  dengan  pelayanan  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah,  yang mendukungnya untuk tetap taat beribadah di masa pandemi COVID-19 ini, maka jemaat akan aktif berpartisipasi  baik  sebagai  jemaat  ibadah biasa maupun pelayan Tuhan  yang ikut aktif mengembangkan  sistem  pelayanan  gereja  GBI  Keluarga  Allah.  Oleh  karena  itu,  perlu dilakukan  penelitian  mengenai end  user  computing  satisfaction pada  gereja  digital  dan dampaknya terhadap partisipasi jemaat , yang secara spesifik meneliti tingkat kepuasan jemaat terhadap sistem informasi GBI Keluarga Allah dalam hubungannya dengan keaktifan jemaat, yang  mendukung  program  gereja  dalam  membangun  sebuah  sistem  informasi  berbentuk aplikasi,  sebagai  sarana interaksi  antara  gereja dan jemaat  di  masa pandemi COVID-19 dan keberlanjutan  pembangunan smart  city di  Indonesia.  Maka,  dengan  dilakukannya  penelitian tentang end  user  computing  satisfaction pada  gereja  digital  dan  dampaknya  terhadap partisipasi  jemaat  (studi  pada  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah),  diharapkan  dapat diketahui  mekanisme  kerja  hubungan  antar-variabel  penelitian  secara  empiris,  sehingga mampu  menghasilkan  kesimpulan  yang  bermanfaat  bagi  peningkatan  kinerja  sistem informasi  yang  dibangun  pada  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah,  sebagai  upaya komodifikasi agama, yang bermanfaat bagi keberlanjutan proses jemaat dalam beribadah dan melayani Tuhan secara konsisten di masa pandemi COVID-19.
Penelitian terdahulu yang dijadikan referensi dalam penelitian ini membuktikan bahwa metode end user  computing  satisfaction efektif dalam mengukur tingkat  kepuasan pengguna pada  kinerja  aplikasi online .  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  ( Rachmawati  &  Krisbiantoro ,  2021) yang mengevaluasi kepuasan pengguna sistem e-learning dengan metode end user computing satisfaction pada  aplikasi e-learning universitas  Amikom  Purwokerto,  dalam  penelitiannya menemukan  bahwa  isi,  akurasi,  dan  kemudahan  penggunaan  merupakan  faktor  yang  sangat penting  dalam  menentukan  tingkat  kepuasan  pengguna  aplikasi e-learning universitas Amikom  Purwokerto.  Penelitian  ( Damayanti ,  2018)  menambahkan  bahwa  format  aplikasi menjadi faktor yang secara signifikan memengaruhi tingkat kepuasan pengguna pada aplikasi Tapp  Market.  Selanjutnya,  ( Mardiana ,  2020)  dalam  penelitiannya  yang  mengevaluasi kepuasan pengguna website PT Etos  Indonesia menemukan bahwa ketepatan waktu menjadi faktor  pengaruh  signifikan  pada  tingkat  kepuasan  pengguna.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh ( Fitriansyah  &  Harris ,  2018),  menjelaskan  bahwa  website  universitas  Universal  perlu memperbaiki  kinerja website- nya  dari  sisi  isi,  akurasi,  format,  ketepatan  waktu  dan kemudahan penggunaan  dalam upaya peningkatan kepuasan pengguna.  Kemudian, ( Rahayu , 2020)  menghasilkan  penelitian  yang  menunjukan  bahwa  aplikasi UG  in  your  hand sudah memiliki  kinerja  yang  baik  dalam  hal  ketepatan  waktu  dan  kemudahan  penggunaan,  tetapi aplikasi UG in your hand masih perlu meningkatkan kualitas isi, format dan akurasi aplikasi dalam  upaya  peningkatan  kepuasan  pengguna.  Sutrisno  dan  ( Akbar et  al.,  2017)  melakukan penelitian mengenai  partisipasi  masyarakat  dalam  pembangunan smart  city di  kota Bandung dan  menemukan  bahwa  partisipasi  telah  mengalami  transformasi  dari  partisipasi  tradisional
Jurnal Indonesia Sosial Sains, Vol. 3 No. 5, Mei 2022
menjadi  e-partisipasi  yang  terintegrasi  secara  online  melalui  media  digital,  seperti  portal online ,  laman  internet  ( website )  dan  aplikasi.  Melalui  e-partisipasi,  mekanisme  kerja  dan koordinasi lintas instansi menjadi lebih sederhana dan mudah dikoordinasikan. Dari penelitian tersebut diketahui lima model partisipasi dan pengaplikasiannya terhadap e-partisipasi sebagai bentuk  transformasi  partisipasi  pengguna  media  digital  dalam  pengembangan smart  city di masa pandemi COVID-19.
Adapun  tujuan  penelitian  yang  ingin  dicapai  untuk  menganalisis end  user  computing satisfaction pada  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah , yang  terdiri  dari  isi,  akurasi,  format, ketepatan  waktu  dan  kemudahan  penggunaan,  serta  untuk  menganalisis  pengaruh end  user computing satisfaction aplikasi gereja GBI Keluarga Allah terhadap partisipasi jemaat dalam beribadah dan pelayanan. Maka, hipotesis dirumuskan H1 merupakan isi aplikasi gereja GBI Keluarga  Allah  berpengaruh  positif  terhadap  partisipasi  jemaat,  H2  sebagai  akurasi  aplikasi gereja GBI Keluarga Allah berpengaruh positif terhadap partisipasi jemaat, H3 sebagai format aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah  berpengaruh  positif  terhadap  partisipasi  jemaat,  H4 sebagai  ketepatan  waktu  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah  berpengaruh  positif  terhadap partisipasi  jemaat,  serta  H5  sebagai  kemudahan  penggunaan  dari  sistem  aplikasi  gereja  GBI Keluarga Allah berpengaruh positif terhadap partisipasi jemaat.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  dan  eksploratif.  Penelitian  deskriptif untuk data kategorial menggunakan teknik pengumpulan data survei. Selain itu, penelitian ini merupakan  penelitian  regresi.  Data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  data  primer dikumpulkan melalui kuesioner. Dalam hal ini, pemilihan gereja GBI Keluarga Allah sebagai lokasi  penelitian  dilakukan  dengan  pertimbangan  bahwa  gereja  GBI  Keluarga  Allah merupakan gereja lokal berskala global, sehingga gereja GBI Keluarga Allah dianggap cukup mewakili untuk menjadi objek penelitian tentang end user computing satisfaction pada gereja digital dan dampaknya terhadap partisipasi jemaat. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2022, tepatnya  pada  Bulan  Januari  sampai  dengan  Bulan  Mei  2022.  Populasi  pada  penelitian  ini ialah  jemaat  gereja  GBI  Keluarga  Allah  tahun  2022.  Metode  pengambilan  sampel  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  sampel  random  sederhana  ( Simple  Random Sampling) . Sampel  yang diambil dari seluruh populasi adalah sebanyak lima sampai dengan sepuluh kali jumlah indikator dari variabel bebas yang diteliti, yaitu 90 responden.
Analisis  data  pada  penelitian  ini  akan  dilakukan  dengan  metode  analisis  persentase, untuk mengidentifikasi karakteristik responden, metode analisis melalui uji chi square , untuk menguji perbedaan  yang signifikan antara distribusi  data  yang diobservasi  dengan distribusi yang  diharapkan  untuk  beberapa  kategori,  metode  analisis  regresi,  untuk  mengetahui hubungan  antar-variabel.  Metode  regresi  ini  terdiri  dari  beberapa  sub-metode  analisis,  yaitu metode  regresi  sederhana,  untuk  melihat  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel dependen,  dimana  variabel  independen  dalam  penelitian  ini  ialah end  user  computing satisfaction dan  variabel  dependennya  partisipasi  dan  metode  regresi  berganda,  untuk mendeteksi  pengaruh  variabel-variabel  independen  terhadap  variabel  dependennya,  dimana variabel  independen  berjumlah  minimal  dua  variabel.  Dalam  hal  ini, end  user  computing satisfaction dirinci ke dalam 5 (lima) sub-variabel, yaitu isi, format, akurasi, ketepatan waktu dan kemudahan penggunaan sebagai variabel independen dalam penelitian ini dan partisipasi
Jurnal Indonesia Sosial Sains, Vol. 3, No. 5, Mei 2022
sebagai  variabel  dependen.  Metode  lain  yang  juga  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah metode one  sample  t-test, yang  menguji  apakah  suatu  nilai  rata-rata  tertentu  berbeda  secara nyata  atau  tidak  dengan  nilai  uji  ( test  value )  tertentu  dan  yang  terakhir,  penelitian  ini menggunakan metode One Way ANOVA, hal tersebut mengenai tingkatan nilai rata-rata atau mean  score dari  kepuasan  dan  partisipasi  ditinjau  dari  perbedaan  karakteristik  responden. Dan, model penelitian ini sebagai berikut:

## Gambar 1. Model Penelitian
Berdasarkan hasil pengolahan data maka diperoleh hasil berupa agregasi karakteristik responden sebagai berikut:
1. Responden  survei  ini  sebagian  besar  adalah  wanita,  dengan  total  57  orang,  atau  58,8%, dan 40 responden pria, terhitung 41,2%.
2. Responden  pada  penelitian  ini  berasal  dari  4  (empat)  kategori  usia,  yaitu  anak,  remaja, dewasa  dan  lansia.  Dalam  hal  ini,  responden  anak  berjumlah  9  responden  (9.3%), responden  remaja  berjumlah  22  responden  (22.7%),  responden  dewasa  berjumlah  51 responden (52.6%) dan responden lansia berjumlah 15 responden (15.5%)
3. Berdasarkan  lokasi  gereja,  responden  penelitian  ini  berasal  dari  5  (lima)  kota,  dengan perincian sebagai berikut:
a. GBI KA Jakarta, sejumlah 38 responden dengan persentase 39.2%
b. GBI KA Solo, sejumlah 12 responden dengan persentase 12.4%
c. GBI KA Jogja, sejumlah 24 responden dengan persentase 24.7%
d. GBI KA Surabaya, sejumlah 13 responden dengan persentase 13.4%
e. GBI KA Purwokerto, sejumlah 10 responden dengan persentase 10.3%
4. Menurut  aktivitasnya  dalam  kelompoknya,  responden  penelitian  ini  dibagi  menjadi  dua kategori, yaitu gereja yang aktif bertumbuh dalam kelompoknya  yang berjumlah 81 dari
Jurnal Indonesia Sosial Sains, Vol. 3 No. 5, Mei 2022
total  responden  atau  83,5%  dari  total  jumlah  responden;  di  kelompok  Tidak  ada  gereja yang tumbuh aktif, 16 responden, atau 16,5% dari total responden.
5. Mengenai  pelayanan,  responden  penelitian  ini,  yang  aktif  dalam  pelayanan  gereja sejumlah  45  responden  (46.4%)  dan  responden  yang  tidak  aktif  dalam  pelayanan  gereja sejumlah 52 responden (53.6%).

## Hasil dan Pembahasan
1. Hubungan antara Lokasi Gereja dan Pelayanan
Tabel 1. Hubungan antara Lokasi Gereja dan Pelayanan Gereja Total GBI GBI GBI KA  GBI KA  GBI KA KA Jogja KA Solo Surabay a Jakarta  Purwoke rto Count 17 6 3 16 3 45 Ya % of Total  17.5% 6.2% 3.1% 16.5% 3.1%  46.4% Pelayanan Tidak Count 7 6 10 22 7 52 % of Total 7.2% 6.2% 10.3% 22.7% 7.2%  53.6% Count 24 12 13 38 10 97 Total % of Total 24.7% 12.4% 13.4% 39.2% 10.3%  100.0% Value Df Asymp. Sig. (2-sided) 10.030 a 4 .040 Pearson Chi-Square 10.364 4 .035 Linear-by-Linear Association 6.237 1 .013 N of Valid Cases 97 Sumber: Pengolahan data 2022
Dari  hasil  analisis chi  square tentang  hubungan  antara  lokasi  gereja  dan pelayanan,  yang  disajikan  dalam  tabel  1,  diperoleh  nilai  probabilitas  (p -value )  sebesar 0.040.  Berdasarkan  ketentuan  pengujian  analisis chi  square ,  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  lokasi  gereja  dan  pelayanan,  dimana  jemaat yang  paling  aktif  dalam  pelayanan  di  gereja  GBI  Keluarga  Allah  ialah  jemaat  GBI Keluarga  Allah  Jakarta.  Maka,  gereja  GBI  Keluarga  Allah,  yang  sebenarnya  didirikan pertama kali di Solo, saat ini menjadikan Jakarta sebagai pusat operasional ibadah gereja terutama dalam hal pengembangan gereja digital baik dalam hal website maupun aplikasi. Dalam  penelitian  ini,  responden  terbanyak  berasal  dari  gereja  GBI  Keluarga  Allah Jakarta,  sehingga  hasil  penelitian  ini  sungguh-ungguh  dapat  dijadikan  acuan  yang menggambarkan jemaat gereja GBI Keluarga Allah secara keseluruhan.

## 2. Analisis Regresi Sederhana
Tabel 2. Analisis Regresi EUCS dan Partisipasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .557 a .310 .303 1.578 ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 106.479 1 106.479 42.762 .000 b 1 Residual 236.552 95 2.490 Total 343.031 96 Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 5.373 1.067 5.038 .000 End User Computing Satisfaction (EUCS) .109 .017 .557 6.539 .000

## Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Berdasarkan tabel 2 dapat dikatakan ada pengaruh end user computing satisfaction terhadap  partisipasi  karena  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05.  Adapun  besar  pengaruh end user  computing  satisfaction terhadap  partisipasi  sebesar  0,310  atau  31,0%.  Hal  ini menunjukkan tingkat pengaruh end user computing satisfaction terhadap partisipasi masih di bawah 50%, artinya tingkat pengaruh end user satisfaction pada gereja digital terhadap partisipasi  jemaat  masih  rendah.  Hal  ini  disebabkan  oleh  pengembangan  komodifikasi agama  dalam  proyek  pembangunan smart  city di  Indonesia  masih  tergolong  baru, sehingga jemaat gereja, khususnya jemaat gereja GBI Keluarga Allah belum sepenuhnya sadar dengan keberadaan aplikasi dan kebermanfaatannya.
3. Analisis Regresi Berganda
Tabel 3. Analisis Regresi Berganda Indikator EUCS dan Partisipasi Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .589 a .347 .312 1.568 a. Predictors: (Constant), Kemudahan Penggunaan, isi, Format, Akurasi, Ketepatan Waktu
Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Berdasarkan tabel 3 dapat dilihat tingkat pengaruh 5 (lima) indikator end user computing satisfaction , yaitu isi akurasi, format, kemudahan pemnggunaan dan ketepatan
Jurnal Indonesia Sosial Sains, Vol. 3 No. 5, Mei 2022
waktu terhadap partisipasi sebesar 0.312 atau 31.2%.
Tabel 4.
Analisis Regresi Berganda Indikator EUCS dan Partisipasi
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 119.157 5 23.831 9.687 .000 b 1 Residual 223.874 91 2.460 Total 343.031 96 a. Dependent Variable : Partisipasi
b. Predictors: (Constant) , Kemudahan Penggunaan, isi, Format, Akurasi, Ketepatan Waktu
Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Berdasarkan  tabel  4  bahwa  nilai  signifikan  0.000  <  0.05  maka  Ha  diterima.  Jadi variabel  isi,  akurasi,  bentuk,  kemudahan  penggunaan  dan  ketepatan  waktu  pada  aplikasi gereja GBI Keluarga Allah secara bersama-sama berpengaruh terhadap partisipasi jemaat.
Tabel 5.
Hasil Pengolahan Data Regresi Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta ( Constant ) 4.341 1.315 3.300 .001 Isi .380 .131 .352 2.906 .005 Format .037 .148 .040 .250 .803 1 Akurasi -.120 .203 -.123 -.593 .555 Ketepatan Waktu .096 .188 .131 .511 .611 Kemudahan Penggunaan .218 .146 .306 1.496 .138

## a. Dependent Variable: Partisipasi
Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Berdasarkan tabel 5 dapat dilihat bahwa tidak semua indikator end user computer satisfaction berpengaruh  positif  terhadap  partisipasi  jemaat  pada  gereja  GBI  Keluarga Allah.  Dalam  hal  ini,  yang  sungguh-sungguh  berpengaruh  positif  terhadap  partisipasi jemaat  ialah  indikator  isi  aplikasi.  Artinya,  isi  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah memiliki  tingkat  pengaruh  yang  positif  terhadap  partisipasi  jemaat  pada  kegiatan operasional  peribadatan  gereja  GBI  Keluarga  Allah.  Hal  ini  ditunjukan  oleh  hasil  yang tertera pada tabel 3, yaitu tingkat signifikansi indikator isi sebesar 0.005, yang artinya H1 diterima.  Sedangkan  untuk  indikator  lain,  yaitu  format,  akurasi,  ketepatan  waktu  dan kemudahan penggunaan  memiliki tingkat signifikansi > 0.005,  yang  artinya H2, H3, H4
dan  H5  ditolak.  Dalam  hal  ini,  indikator  format,  akurasi,  ketepatan  waktu  dan kemudahaan penggunaan aplikasi GBI Keluarga Allah tidak berpengaruh positif terhadap partisipasi jemaat.
4. Perbedaan Derajat Penilaian Perseptif Jemaat Atas End User Computing Satisfction, Isi, Format, Akurasi, Ketepatan Waktu, Kemudahan Penggunaan dan Partisipasi Metode  yang  digunakan  untuk  menguji  ada  atau  tidaknya  perbedaan  derajat penilaian  perseptif  jemaat  atas end  user  computing  satisfaction ,  isi,  format,  akurasi, ketepatan  waktu  dan  kemudahan  penggunaan  ditinjau  dari  perbedaan  profil  responden dilakukan dengan analisis Oneway Anova , yaitu menyajikan hasil uji yang menunjukkan adanya  perbedaan  yang  signifikan  saja  ( Tsalissavrina et  al.,  2013).  Adapun  ringkasan hasil analisis yang telah dilakukan adalah sebagai berikut:
Tabel 6.
Perbedaan Derajat Penilaian Perseptif Partisipasi Berdasarkan Keanggotaan
Jemaat dalam Kelompok Sel Sum of Squares  df  Mean Square F Sig. Between Groups 22.371 1 22.371 6.628  .012 Partisipasi Within Groups 320.660 95 3.375 Total 343.031 96 Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Hasil  analisis oneway  anova pada  variabel  partisipasi  memiliki  nilai  probabilitas (p) < 0.05. Hal ini menunjukkan adanya perbedaan signifikan derajat penilaian perseptif pada variabel partisipasi ditinjau dari perbedaan keanggotaan jemaat dalam kelompok sel, dimana  jemaat  yang  mengikuti  kelompok  sel  lebih  aktif  dalam  berpartisipasi  pada kegiatan yang diadakan oleh gereja baik itu ibadah reguler maupun dalam hal pelayanan.

## Tabel 7.

## Perbedaan Derajat Penilaian Perseptif Partisipasi Jemaat Berdasarkan Pelayanan
Sum of Squares  df  Mean Square F Sig. Between Groups 32.356 1 32.356 9.894  .002 Partisipasi Within Groups 310.675 95 3.270 Total 343.031 96 Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Hasil  analisis oneway  anova pada  variabel  partisipasi  jemaat  diperoleh  nilai probabilitas  (p)  <  0,05.  Kondisi  ini  menunjukkan  terdapat  perbedaan  signifikan  derajat penilaian perseptif pada partisipasi jemaat ditinjau dari perbedaan status pelayanan jemaat gereja  GBI  Keluarga  Allah,  dimana  jemaat  yang  ambil  bagian  dalam  pelayanan  gereja memiliki  penilaian  perseptif  yang  lebih  tinggi  daripada  jemaat  yang  belum  aktif  dalam pelayanan gereja.
Jurnal Indonesia Sosial Sains, Vol. 3 No. 5, Mei 2022

## Tabel 8.
Perbedaan Derajat Penilaian Perseptif Isi Aplikasi Berdasarkan Jenis Kelamin Sum of Squares  df  Mean Square F Sig. Between Groups 21.213  1 21.213 7.358  .008 Isi Within Groups 273.900  95 2.883 Total 295.113  96 Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Hasil analisis oneway anova pada variabel isi aplikasi gereja GBI Keluarga Allah diperoleh  nilai  probabilitas  (p)  <  0,05.  Kondisi  ini  menunjukkan  terdapat  perbedaan signifikan  derajat  penilaian  perseptif  jemaat  terhadap  isi  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga Allah  ditinjau  dari  jenis  kelamin  jemaat,  dimana  jemaat  perempuan  memiliki  penilaian perseptif  yang  lebih  tinggi  daripada  jemaat  laki  –  laki  terhadap  aplikasi  gereja  GBI Keluarga Allah.
Tabel 9.
Perbedaan Derajat Penilaian Perseptif Isi Aplikasi Berdasarkan Lokasi Gereja
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 23.864 4 5.966 2.024 .098 Isi Within Groups 271.249 92 2.948 Total 295.113 96 Sumber : Pengolahan Data Primer 2022
Hasil analisis oneway anova pada variabel isi aplikasi gereja GBI Keluarga Allah diperoleh  nilai  probabilitas  (p)  <  0,05.  Kondisi  ini  menunjukkan  terdapat  perbedaan signifikan derajat penilaian perseptif pada partisipasi jemaat ditinjau dari perbedaan lokasi gereja,  dimana  jemaat  yang  berada  di  Jakarta  memiliki  nilai  perseptif  yang  lebih  tinggi daripada jemaat gereja GBI Keluarga Allah di kota lainnya

## Kesimpulan
Dari  seluruh  rangkaian  penelitian  mengenai end  user  computing  satisfaction pada gereja digital dan dampaknya terhadap partisipasi jemaat ini dapat ditarik kesimpulan bahwa end  user  computing  satisfaction pengguna  aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah  tinggi. Kesimpulan lain, yang dapat diambil melalui hasil analisis penelitian ini ialah bahwa end user computing  satisfaction aplikasi  gereja  GBI  Keluarga  Allah  berpengaruh  positif  terhadap partisipasi  jemaat  dalam  beribadah,  bertumbuh  dalam  kelompok  sel  dan  pelayanan  gereja. Dalam penelitian ini terdapat 5 (lima) karakteristik responden dengan tingkat pengaruh yang mayoritas homogen dalam end user computing satisfaction dan partisipasi jemaat.

## Bibliografi
Akbar,  R.,  Ratnawati,  D.  E.,  &  Sutrisno,  S.  (2017). Optimasi  Keuntungan  Pembangunan Perumahan  Berdasarkan  Jumlah  Rumah  Setiap  Tipe  Menggunakan  Particle  Swarm Optimization  (PSO) . J urnal  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu  Komputer,  4(1),  37–43. https://doi.org/10.25126/jtiik.201741244
Council, S. C. (2013). Smart City Readiness Guide . Seattle.
Damayanti, A. S. (2018). Evaluasi Kepuasan Pengguna Aplikasi Tapp Market Menggunakan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) . Universitas Brawijaya.
Fitriansyah,  A.,  &  Harris,  I.  (2018). Penerapan  dimensi  EUCS  (End  User  Computing Satisfaction)  untuk  mengevaluasi  tingkat  kepuasan  pengguna  situs  web .  Konferensi Nasional Sistem Informasi (KNSI) 2018.
Gidion,  G.  (2017). Profesionalitas  Layanan  Gereja .  Shift  Key:  Jurnal  Teologi  Dan Pelayanan, 7(2).
Hutahayan,  B.  (2019). Peran  Kepemimpinan  Spiritual  Dan  Media  Sosial  Pada  Rohani Pemuda Di Gereja Batak Karo Protestan (GBKP) Cililitan . Deepublish.
Imansyah,  I.,  &  Irawan,  H.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepuasan Pelanggan  Pada  Pt.  Kerta  Gaya  Pusaka  Cabang  Kandangan. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Bisnis , 3 (3). https://doi.org/10.35972/jieb.v3i3.133
Mardiana,  M.  (2020). Implementasi  User  Satisfaction  Model  Dalam  Mengukur  Kualitas Website .  MATRIK:  Jurnal  Manajemen,  Teknik  Informatika  Dan  Rekayasa  Komputer, 19(2), 266–272. https://doi.org/doi.org/10.30812/matrik.v19i2.711
Nainggolan,  A.  M.,  &  Purba,  A.  (2021). Ibadah  Online  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19 (Sebuah  Tinjauan  dari  Perspektif  Kristen) .  Jurnal  Teologi  Cultivation,  5(2),  120–140. https://doi.org/10.46965/jtc.v5i2.631
Neirotti,  P.,  De  Marco,  A.,  Cagliano,  A.  C.,  Mangano,  G.,  &  Scorrano,  F.  (2014). Current trends  in  Smart  City  initiatives:  Some  stylised  facts .  Cities,  38,  25–36. https://doi.org/10.1016/j.cities.2013.12.010
Putra,  R.  D.,  &  Prehanto,  D.  R.  (2021). Analisis  Kepuasan  Pengguna  Aplikasi  Flip.  id menggunakan Metode Technology Acceptance Model  (TAM) dan End User Computing Satisfaction (EUCS) . Journal of Emerging Information System and Business Intelligence (JEISBI), 2(4), 19–26.
Rachmawati,  N.  L.,  &  Krisbiantoro,  D.  (2021). Evaluasi  Kepuasan  Pengguna  Sistem  E- Learning  Menggunakan  Metode  End  User  Computing  Satisfaction:  Studi  Kasus Universitas Amikom Purwokerto . Journal of Information System Management (JOISM), 3(1), 1–7. https://doi.org/10.24076/joism.2021v3i2.473
Rahayu,  E.  F.  (2020). Analisis  Tingkat  Kepuasan  Pengguna  Aplikasi  UG  In  Your  Hand Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) . ICIT J, 6(2), 213–226.
Jurnal Indonesia Sosial Sains, Vol. 3 No. 5, Mei 2022
Sujito, E. H. (2018). Konsep Implementasi Ilmu Sosial dan Alamiah Dasar dalam Kehidupan Bermasyarakat  (Studi  Analisis  Penerapan  Ilmu  Pengetahuan  dan  Teknologi) .  An- Nahdhah, 11(2), 229–252.
Tsalissavrina,  I.,  Wahono,  D.,  &  Handayani,  D.  (2013). Pengaruh  pemberian  diet  tinggi karbohidrat dibandingkan diet tinggi lemak terhadap kadar trigliserida dan HDL darah pada Rattus novergicus galur wistar . Jurnal Kedokteran Brawijaya, 22(2), 80–89.
Wijaya,  I.  G.  N.  S.,  &  Suwastika,  I.  W.  K.  (2017). Analisis  kepuasan  pengguna  elearning menggunakan metode end-user computing satisfaction . E-Proceedings KNS&I STIKOM Bali, 558–562.