Febriyanto, F., Sari, R. P. and Rasimin, E. (2023) “Penerapan Whatsapp Notification pada Sistem
Pendaftaran Online Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura Pontianak”, Sebatik, 27(1). Submitted:  2022-10-13 Accepted:  2023-02-27 Published:  2023-06-06
Sebatik Vol. 27 No. 1 Juni 2023 ISSN: 1410-3737(p) 2621-069X(e) Open access article licensed under CC-BY DOI:10.46984/sebatik.v27i1.1999

## PENERAPAN WHATSAPP NOTIFICATION PADA SISTEM PENDAFTARAN ONLINE KLINIK PKU MUHAMMADIYAH KITAMURA PONTIANAK
Ferdy Febriyanto 1) , Renny Puspita Sari 2) , dan Enricho Rasimin 3)
1,2,3 Sistem Informasi, Universitas Tanjungpura
1,2,3 Hadari nawawi, Pontianak, 78124 E-mail : ferdyf@sisfo.untan.ac.id 1) , rennysari@sisfo.untan.ac.id 2) , enrichoshen@student.untan.ac.id 3)

## ABSTRAK
Klinik  PKU  Muhammadiyah  Pontianak  merupakan  salah  satu  klinik  yang  memberikan  pelayanan  kesehatan  yang  paling sering  diantaranya  berupa  pelayanan  perawatan  luka  dan  khitan.  Proses  bisnis  pendaftaran  pelayanan  kesehatan  di  klinik PKU Muhammadiyah Pontianak saat ini terdiri dari dua cara yaitu secara langsung pasien datang untuk mendaftar di klinik atau melalui google form . Dua cara pendaftaran tersebut terdapat kendala yang dirasakan oleh pasien terkait waktu tunggu pendaftaran  serta  tidak  ada  tindak  lanjut  berupa  informasi  pelayanan  ketika  pasien  sudah  mendaftar.  Maka  untuk meningkatkan  pelayanan  dan  memudahkan  proses  pendaftaran  pasien  perlu  dibangun  suatu  sistem  yang  memudahkan Klinik  PKU  Muhammadiyah  pada  mekanisme  pendaftaran  pasien  menggunakan  sistem  berbasis  komputer  yang memberikan  notifikasi  secara real  time kepada  pasien.  Selain  itu,  pasien  bisa  mengetahui  secara  langsung  proses pendaftaran yang telah diajukan oleh pasien. Whatsapp notification digunakan sebagai media oleh pasien untuk melakukan pendaftaran  dengan  notifikasi real  time yang  dibangun  menggunakan  Whatsapp  API  ketika  admin  operator  klinik  sudah memverifikasi  pendaftaran  yang  diajukan  pasien.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  kerangka  kerja IS  Research yang  tidak  hanya  menjelaskan  metode  pengembangan  sistem  tetapi  juga  lingkungan  dan  basis  pengetahuan  sistem  yang akan dikembangkan. Berdasarkan hasil pengujian antarmuka sistem dilakukan perhitungan skala likert sehingga didapatkan nilai akhir yaitu 88,42% dan dikategorikan sangat baik.
Kata Kunci: WhatsApp Gateway, Pendaftaran, Klinik

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini  penggunaan  teknologi  dan  jaringan  internet telah  menjadi  bagian  cukup  penting  dalam  mendukung aktivitas-aktivitas keseharian suatu individu dan kelompok.  Dibutuhkan  suatu  informasi  yang  merupakan hasil  rekaman  kejadian  nyata  yang  berdasarkan  suatu fakta yang terjadi sehingga dapat memberikan suatu nilai informasi  bagi  penerima  (Nurnilawati  dkk.  2022). Informasi  yang  cepat  dan  akurat  didapatkan  dengan adanya penerapan teknologi (Sofica, dkk. 2019). Hampir seluruh  bidang  kehidupan  manusia  sudah  mulai memanfaatkan  perkembangan  teknologi.  Salah  satunya adalah pada bidang kesehatan yang sangat erat kaitannya dengan  sentra  pelayanan  kesehatan  berupa  rumah  sakit maupun  klinik  (Fadil  2018).  Salah  satunya  pada  Klinik PKU Muhammadiyah.
Klinik  PKU  Muhammadiyah  Pontianak yang beralamat  di  Jalan  K.H.  Wahid  Hasyim  No.  14 merupakan  salah  satu  klinik  yang  cukup  banyak dikunjungi  pasien.  Pelayanan  yang  tersedia  pada  klinik ini diantara lain Pelayanan perawatan luka, Poli penyakit dalam,  Poli  umum,  Konsultasi  gizi,  Hypnoterapi, Sunat/khitan  dengan  berbagai  metode  terbaru  dan Laboratorium.  Masyarakat  yang  membutuhkan  berbagai pelayanan yang ditawarkan oleh klinik PKU Muhammadiyah  Pontianak  terlebih  dahulu  harus  terdata agar  dapat  dilayani  oleh  para  tenaga  medis  dan  dokter. Proses  bisnis  pendaftaran  pelayanan  kesehatan  di  klinik
PKU  Muhammadiyah  Pontianak  saat  ini  terdiri  dari  dua cara  yaitu  secara  langsung  pasien  ataupun  keluarga pasien  langsung  datang  untuk  mendaftar  di  klinik  PKU Muhammadiyah  Pontianak  atau  melalui  teknologi komunikasi dengan menggunakan google form .
Pendaftaran  secara  langsung  dengan  mendatangi  klinik PKU  Muhammadiyah  Pontianak  terdapat  berbagai macam  kendala  karena  akan  menunggu  sangat  lama untuk  melakukan  pendaftaran  jika  dengan  waktu  yang bersamaan  cukup  banyak  pasien  lain  yang  juga  ingin mendaftar.  Hal  itu  dikarenakan  bagian  administrasi pendaftaran  di  klinik  harus  memasukkan  satu  persatu data  yang  di  bawa  oleh  pasien  untuk  di  data,  terutama jika pasien tersebut merupakan pasien yang baru pertama kali mendaftar di klinik tersebut. Sedangkan penggunaan teknologi  berupa google  form memang  jauh  lebih membantu memproses pendaftaran karena pengisian data pasien dilakukan secara mandiri oleh pasien namun tidak ada  tindak  lanjut  berupa  informasi  terkait  pelayanan dapat diberikan atau tidak kepada pasien yang mendaftar.
Pengolahan  data  tanpa  menggunakan  bantuan teknologi dinilai kurang efektif dan efisien waktu karena dapat mengakibatkan risiko yang besar terkait keamanan data  bahkan  dapat  mengakibatkan  ketidaktepatan  waktu serta  kesalahan  dalam  pengolahan  data  (Azizah  et  al. 2022).  Dibutuhkan  sebuah  teknologi  proses  pendaftaran sebagai  suatu  terobosan  sistem  pintar  pada  proses pendaftaran (Hermanto, -, and Riyanto 2019).
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  dijelaskan sebelumnya untuk meningkatkan pelayanan dan memudahkan  proses  pendaftaran  pasien  yang  ingin melakukan pelayanan maka perlu dibangun suatu Sistem yang  akan    memudahkan  Klinik  PKU  Muhammadiyah pada  mekanisme  pendaftaran  pasien  menggunakan Sistem berbasis komputer dengan menerapkan Whatsapp notification memanfaatkan  Whatsapp  API  yang  dapat memberikan  notifikasi  secara real  time kepada  pasien (Rizki,  Irawan,  and  Hidayat  2022).  Penggunaan  API sebagai perantara komunikasi antar komponen perangkat yang  saling  mendukung(Imam  Prasetyo,  Joko  Triyono 2016). Whatsapp  notification digunakan  sebagai  media oleh  pasien  untuk  melakukan  pendaftaran  dengan notifikasi real  time ketika  admin  operator  klinik  sudah memverifikasi  pendaftaran  yang  sudah  diajukan  pasien selain itu pasien bisa mengetahui secara langsung proses pendaftaran  yang  telah  diajukan.  Sistem  yang  akan dibangun  berbasis  website  agar  dapat  menyelesaikan proses  pendaftaran tepat  waktu. Sistem  yang  merupakan suatu  elemen  yang  saling  terhubung  mempunyai keterkaitan  yang  erat  karena  bila  satu  saja  elemen  tidak ada  maka  belum  dapat  dikatakan  sebagai  suatu  sistem (Maydianto  2021).  Sistem  maupun  suatu  aplikasi  yang dibuat  berbasis  website  tidak  hanya  sebagai  penyedia layanan  informasi  saja  (Pranata,  Hamdani,  and  Khairina 2015).  Berdasarkan  penjelasan  latarbelakang  maka  akan dilakukan  penelitian  dengan  judul  penerapan whatsapp notification pada  Sistem  informasi  Pendaftaran online klinik PKU Muhammadiyah Kitamura Pontianak.

## 2. RUANG LINGKUP
Objek  dari  penelitian  ini  adalah  Klinik  PKU Muhammadiyah untuk membantu mekanisme pendaftaran  pasien.  Sistem  yang  dibangun  berbasis website dengan  menerapkan Whatsapp notification yang akan    memudahkan  pada  mekanisme  pendaftaran. Bidang  yang  diteliti  pada  penelitian  ini  adalah  bidang kesehatan  yang  selaras  dengan  objek  penelitian. Fitur- fitur  yang  akan  dibangun  pada  sistem beruapa  data pasien, data layanan klinik, informasi klinik,  dan agenda klinik.  Hasil  akhir  penelitian  ini  diharapkan  dapat berhasil dibangun sebuah = Sistem informasi pendaftaran di  klinik  PKU  Muhammadiyah  Kitamura  Pontianak dengan  menerapkan Whatapp  notification . Whatsapp notification digunakan  sebagai  media  oleh  pasien  untuk melakukan  pendaftaran  dengan  memberikan  notifikasi real  time ketika  admin  operator  klinik  sudah memverifikasi  pendaftaran  yang  diajukan  pasien  selain itu  pasien  bisa  mengetahui  secara  langsung  proses pendaftaran yang telah diajukan

## 3. BAHAN DAN METODE
Penentuan  bahan  dan  metode  penelitian  disesuaikan dengan  sistem  yang  akan  dibangun.  Bahan  merupakan teori  pendukung  ketika  melakukan  referensi  serta  dasar ilmu pada suatu penelitian.

## 3.1 Sistem Pendaftaran
Pendaftaran  merupakan  suatu  cara,  atau   proses memasukkan  data  ke  dalam  daftar.  Dimana  data  yang dimasukkan  bisa  berupa  data  bentuk  pencatatan nama, alamat,  dan  sebagainya  (Sarwindah  2018). Pendaftaran  juga  dikatakan  sebagai proses  pencatatan identitas  pendaftar  pada  saat  proses  pendaftaran  yang nantinya  data  tersebut  akan  tersimpan  (Sofica,  dkk. 2019). Nama lain dari pendaftaran yaitu registrasi.

## 3.2 Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura
Klinik  PKU  Muhammadiyah  Kitamura   merupakan salah  satu  klinik  yang  menyediakan pelayanan  medik dasar oleh seorang dokter umum berbadan usaha ataupun perorangan  sehingga  mempermudah   dalam  penanganan Sistem registrasi pasien yang bertujuan untuk mempermudah dalam melakukan tugas-tugas administrasi  klinik  secara   efektif  dan  efisien  dengan fasilitas  pelayanan  kesehatan  masyarakat. Adapun  Jenis pelayanan  yang  ada  di  Klinik  PKU  Muhammadiyah Kitamura terbagi menjadi 2 yaitu:
1. Perawatan Luka Akut dan Kronis Memberikan  pelayanan  perawatan  luka  modern untuk  tipe  luka  akut  dan  kronis yang  dilakukan berdasarkan riset terkini meliputi Perawatan luka diabetes,  Perawatan  luka  dekubitus,  Perawatan luka post operasi, Perawatan stoma dan Perawatan luka kanker
2. Pelayanan Khitan Metode  khitan  yang  tersedia  di  Klinik  PKU Muhammadiyah  Kitamura terbagi  menjadi  2 Metode    yaitu Smart  Klamp yang  menggunakan alat  bantu  modern  untuk  melakukan  khitan. Pasien  dapat  datang  langsung  ke  klinik  atau melakukan  khitan  di  rumah.  Keuntungan   dari metode ini adalah lama penyembuhan lebih cepat dibandingkan metode manual yaitu sekitar 4 hari dan  pasien  bebas  bergerak  sedangkan  metode lainnya  yaitu  Metode  Manual  menggunakan teknik  penjahitan  pasca  khitan  sama  seperti teknik khitan pada umumnya tidak menggunakan alat  bantu.  Keuntungan  dari  metode  ini  adalah biaya pelaksanaan lebih terjangkau.

## 3.3 WhatsApp
WhatsApp merupakan  salah  satu  media  tekonologi komuniaksi  yang  dapat  dilakukan  dengan  pengiriman dan penerimaan pesan menggunakan data internet(Aulia, Kusumawardani, and Zakaria 2017). Salah satu fitur dari aplikasi WhatsApp adalah  Notifikasi  yang  memberikan informasi  yang  dilakukan  oleh  suatu  Sistem  kepada pengguna  yang  dapat  melalui  email,  ponsel,  maupun internet,  notifikasi  sendiri  dapat  berupa  teks,  gambar, video  maupun  suara.  Notifikasi  yang  berada  dalam Sistem  dapat  dimanfaatkan  sebagai  pengingat  akan  hal penting yang diberitahu oleh sistem.

## 3.4 WhatsApp  API
WhatsApp menggunakan aplikasi yang dapat dijalankan  menggunakan  operasi  Sistem IOS , Android , BlackBerry , Symbian .  Pengguna  bisa  menggunakan layanan  dari WhatsApp ini  jika  sudah  menginstall  dan sudah  mendaftar  kan  nomor  ke WhatsApp (Triawan  and Alipudin  2021). WhatsApp ini  hanya  dapat  bekerja  jika pengguna lain nya juga memiliki aplikasi WhatsApp dan mengetahui  nomor  pengguna  yang  ingin  dihubungi. Aplikasi WhatsApp ini  mengandalkan  internet  untuk mengirim pesan, jaringan internet itu seperti EDGE /3G/4G/5G atau WiFi , aplikasi WhatsApp ini tidak akan  logout  jika  tidak  terhubung  ke  internet  tetapi  jika pengguna  ingin  mengirim  pesan,  pesan  tersebut  akan muncul  logo  jam  yang  artinya  belum  terkirim  dan  jika sudah  centang  berarti  sudah  terkirim. Application Programming  Interface  (API) menghubungkan  sebuah aplikasi  yang  dapat  diakses  dan  dimanfaat  pihak  lain tanpa  harus  mengubah  basis  data  ataupun  struktur  kode dalam  bentuk  antarmuka  pemrograman  bahkan  dapat memudahkan  komunikasi  walaupun  platform  yang digunakan  berbeda  (Muri,  Utomo,  and  Sayyidati  2019). Jadi WhatsApp  API adalah  layanan WhatsApp yang dijalankan  oleh  Sistem  dan  layanan  tersebut  dapat mengirim  dan  menerima  pesan  dari  pengguna  ke pengguna WhatsApp lainnya melalui pembuatan program secara  khusus,  layanan  nya  tidak  hanya  menerima  dan mengirim  pesan  tetapi  juga  bisa  memanfaatkan  layanan lainnya.

## 3.5 Metodologi Penelitian
Metode  penelitian  yang  akan  digunakan  adalah kerangka  kerja IS  Research yang  biasa  disebut  juga dengan Framework  Hevner (Sari,  Febriyanto,  and  Rusi 2021).  Kerangka  kerja  ini  berfungsi  memperlihatkan rencana penelitian yang akan berguna untuk menyelesaikan  masalah  agar  mencapai  tujuan  dari penelitian  ini  yang  dapat  terlihat  pada  gambar  1. Kerangka  kerja Framework  Hevner dapat  dilihat  pada gambar 1.

## Gambar 1. Metodologi IS Research
Kerangka kerja IS Research terbagi menjadi 3 bagian yaitu Environment, IS Research dan Knowledge Base.
1. Environment
Environment berkaitan dengan lingkungan penelitian, dimana terbagi menjadi People sebagai Pihak  yang  terkait  dalam  penelitian  ini. People merupakan  orang  yang  berada  dalam  lingkup Sistem  yang  didalamnya  adalah  pasien  dan  dan bagian  administrasi  Klinik  PKU  Muhammadiyah Kitamura.  Sedangkan Process pada  penelitian  ini yaitu  pendaftaran  online  klinik  yang  masih bersifat  manual  dan  memanfaatkan  teknologi komputer sederhana . Organizations pada penelitian  ini  akan  melibatkan  Klinik  PKU Muhammadiyah  Kitamura  untuk  mempercepat dan  memanfaatkan  internet  pada  saat  melakukan pendaftaran secara online.
2. IS Research IS  Research merupakan  bentuk  dari  kerangka kerja  yang  akan  digunakan  untuk  memecahkan masalah  yang  sebelumnya  telah  ditemukan, IS Research akan  dibagi  menjadi  2  bagian  yaitu Develop/build dan Justify/evaluate.  Develop
merupakan kerangka kerja yang menjelaskan cara -  cara  yang  dilakukan  untuk  menemukan  solusi dari  masalah  yang  sudah  ada.  Dimulai  dari identifikasi masalah yang ditemukan terdapat  sebuah  masalah  di  Klinik  PKU Muhammadiyah Kitamura, dimana sistem pendaftaran  masih  bersifat  manual  dan  membuat kerja  para  pegawai  bagian  pendaftaran  klinik menjadi  tidak  efisiensi  dan  efektif.  Selanjutnya ketika  sudah  mengetahui  masalah  yang ada  maka
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
perlu  untuk  mencari  informasi  tentang  masalah tersebut  agar  bisa  mengetahui  cara  penyelesaian yang  tepat  melalui  studi  pustaka.  Dilanjutkan dengan sesi wawancara dengan tenaga administrasi  pegawai  klinik  sebagai  narasumber terkait terhadap Sistem yang ingin dibangun serta memberikan  data  -  data  yang  diperlukan  dalam penelitian  ini.  Selanjutnya  perlu  dilakukan analisis  kebutuhan  Sistem  yang  mencakup  dari software hingga hardware yang  akan  digunakan dalam  pembuatan  Sistem.  Perancangan  Sistem Setelah sudah menganalisis Sistem tersebut, maka akan  di  buatlah  rancangan  Sistem  yang  dari desain  hingga  fungsi  -  fungsi  apa  saja  yang  akan dipakai  dalam  Sistem  tersebut. Justify/evaluate menjelaskan  tentang  cara  evaluasi  yang  akan digunakan  dalam  pengujian  Sistem  tersebut. Setiap  unit  program  dapat  dilakukan  pengujian Sistem(Sari,  Rusi,  and  Putri  2020).  Pengujian dilakukan dengan  metode blacbox  Testing yang terbagi  menjadi  2  pengujian  yaitu  Pengujian fungsional  Sistem  dan pengujian antarmuka
Sistem  dengan  tujuan  memastikan  perangkat lunak  sudah  sesuai  dengan  spesifikasi(Kesuma Jaya, dkk. 2019).
3. Knowledge Base Knowledge  Base merupakan  pengetahuan  ilmu dasar  yang  digunakan  dalam  memecahkan masalah,  dasar  ilmu  penting  dikarenakan  untuk menentukan  apakah  penelitian  ini  dapat  diterima (Mayuni,  Sari,  and  Ilhamsyah  2022).  Dasar  Ilmu ini  dibagi  menjadi  2  yaitu Foundations yang merupakan  bagian  dari  dasar  teori  yang menjelaskan  teori  pemrograman  web,  basis  data, WA  API,  Web  Service ,  Sistem  informasi. Selain
Foundations dasar  ilmu  yang  lain  yaitu Tools  &
Methodologies yang  akan  menjelaskan  tahapan yang  dilakukan  dimulai  dari  observasi,  studi pustaka  dan  wawancara  sedangkan tools yang dipakai adalah WhatsApp Web, Visual Studi Code ,
Framework  Laravel,  Database  server ,  dan  Java Script.

## 4. PEMBAHASAN
Penelitian  dimulai  dari  tahap  analisis  Sistem menggunakan framework  PIECES dilanjutkan  dengan perancangan arsitektur Sistem serta dilakukan penerapan Sistem  dari  hasil  rancangan  dan  ditutup  dengan melakukan pengujian Sistem.

## 4.1 Analisis Sistem
Analisis  Sistem  berperan  untuk  menentukan  serta menilai kebutuhan maupun kelemahan suatu Sistem guna mendukung  proses  organisasional  yang  kompleks  dapat diimplementasikan  tanpa  kekurangan  yang  dominan. Analisis  Kelemahan  Sistem  dilakukan  dengan  tujuan untuk  mengetahui  kekurangan  dan  kendala  pada  Sistem lama  yang  akan  digantikan  oleh  Sistem  baru  dengan
tujuan untuk menutupi kekurangan Sistem lama tersebut. Selain  itu,  analisis  ini  juga  bertujuan  untuk  memastikan optimal atau tidaknya Sistem tersebut, apabila Sistem ini diterapkan.  Pada  tabel  1  dapat  dilihat  Analisis  pada Sistem  dilakukan  menggunakan  metode  PIECES ( Performance , Information, Economy, Control, Efficiency , Service ) (Renny and Sari 2019).

## Tabel 1. Tabel Analisis Sistem Metode PIECES
Analisis Proses Bisnis Sebelumnya Rencana Sistem Dikembangkan Performance Pada  proses  bisnis sebelumnya,  untuk melakukan pendaftaran  secara daring,  pasien  perlu mendatangi  Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura secara langsung atau dengan cara menghubungi Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura terlebih dahulu, sehingga pihak  Klinik  PKU
Muhammadiyah Kitamura memberikan  tautan google  form untuk melakukan pendaftaran online.
Proses  pendaftaran online bisa dilakukan secara praktis melalui website Klinik  PKU Muhammadiyah Kitamura,  kemudian akan mendapatkan notifikasi secara Sistematis melalui
whatsapp sehingga proses  kinerja  lebih efisien dan efektif. Information Pada  proses  bisnis sebelumnya, website tempat pasien kurang mendapatkan informasi karena hanya bergantung pada  petugas  Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura  saja,  dan website  yang  belum dikembangkan  pun kurang responsive ketika digunakan pada layar yang kecil, seperti smartphone sehingga dapat membuat  informasi yang disampaikan pada website kurang maksimal. Rencana proses yang akan dikembangkan  yaitu informasi terkait Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura sangat mudah diketahui oleh  Pasien,  karena dapat  diakses  secara online melalui website yang berjalan responsive pada semua perangkat,  sehingga penyebaran informasi melalui website kepada pasien  dapat  lebih optimal. Economy Pada  proses  bisnis sebelumnya,  waktu yang digunakan Pasien akan terbuang sia-sia untuk menunggu Rencana proses yang akan dikembangkan  yaitu Pasien  dapat  bebas memilih  waktu  yang akan dibutuhkan
antrian  yang  cukup lama. Padahal, apabila tidak melakukan  antrian secara offline , Pasien dapat melakukan hal produktif lainnya misalnya melakukan pekerjaan atau aktivitas yang berkaitan dalam menghasilkan  uang (mata pencaharian). untuk pergi ke Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura berdasarkan  nomor antrian yang diberitahukan berupa notifikasi melalui whatsapp , sehingga dapat meminimalisir waktu yang terbuang dan dapat digunakan untuk hal yang bermanfaat lainnya. Control Pada  proses  bisnis sebelumnya,  Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura tidak dapat membatasi jumlah  Pasien  yang datang  dalam  satu waktu, sehingga pasien akan menumpuk pada ruang tunggu Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura. Rencana proses yang akan dikembangkan yaitu, Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura dapat membatasi jumlah Pasien  berdasarkan nomor  antrian  yang hanya  berlaku  untuk satu hari saja , sehingga tidak membuat Pasien menunggu terlalu lama. Efficiency Pada  proses  bisnis sebelumnya,  antara website Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura dengan formulir pendaftaran online masih terpisah sehingga fungsi dari website belum terlalu dioptimalkan. Rencana proses yang akan dikembangkan yaitu, fitur pendaftaran online akan ditambahkan pada website  Klinik  PKU Muhammadiyah Kitamura,  dan  menu kelola  data  lainnya sehingga fungsi website akan  lebih optimal. Service Pada  proses  bisnis sebelumnya,  Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura perlu menghubungi Pasien secara manual untuk mengkonfirmasi proses  pendaftaran Pasien. Rencana proses yang akan dikembangkan yaitu, konfirmasi pendaftaran akan dikirim  ke  Pasien secara otomatis setelah admin memverifikasi pendaftaran untuk semua jenis pelayanan yang dilakukan  Pasien  ke nomor whatsapp Pasien berupa notifikasi. 4.2 Perancangan Arsitektur Sistem Perancangan  Sistem  pendaftaran  online  pada Klinik PKU Muhammadiyah dibuat dengan menerapkan Hypertext  Transfer  Protocol  (HTTP)  yaitu  REST
(Representational  State  Transfer) atau RESTful sebagai bentuk lain dari arsitektur pengembangan API (Herdiyatmoko  2022) . Arsitektur  Sistem  Informasi pendaftaran klinik terlihat pada gambar 2.

## Gambar 2. Rancangan Arsitektur Sistem
Pada  Sistem  terbagi  menjadi  2  tipe  pengguna sehingga  terdapat  2  jenis  tampilan  yaitu  Tampilan antarmuka Sistem dari sisi pasien dan antarmuka dari sisi admin  operator.  Admin  operator  dapat  melakukan  olah data  pasien,  memberikan  feedback  serta  memverifikasi pendaftaran  sampai  dengan  melihat  seluruh  riwayat pendaftaran  pasien  yang  dihubungkan  dengan whatsApp API.

## 4.3 Implementasi Sistem
Implementasi  Sistem  berasal  dari  hasil  analisis  dan perancangan pada tahapan sebelumnya. Hasil implementasi Sistem berupa tampilan antarmuka dari sisi pasien dan admin operator. Implementasi tampilan untuk admin  yang  untuk  melakukan  pengelolaan  terkait  data pasien dapat dilihat pada gambar 3.

## Gambar 3. Tampilan Kelola Pasien
Implementasi  tampilan  untuk  admin  dan  pasien melakukan  kelola  data  profil  pengguna  profil  secara mandiri  melalui  sistem  baik  mengubah  nama,  alamat maupun nomor telepon dapat dilihat pada gambar 4.
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article

## Gambar 4. Antarmuka profil pengguna
Implementasi  tampilan  untuk  admin  ketika  ingin memverifikasi  hasil  pendaftaran  layanan  oleh  pasien dapat dilihat pada gambar 5.

## Gambar 5. Tampilan Verifikasi pendaftaran pasien
Implementasi  tampilan  pengguna  dalam  bentuk notifikasi WhatsApp terkait penerimaan pendaftaran yang informasi  didalamnya  terdapat  nama,  alamat,  tanggal, berat  badan,  metode  sunat  dan  lokasi  dapat  dilihat  pada gambar 6.

## Gambar 6. Tampilan notifikasi Pendaftaran di terima
Implementasi  tampilan  pengguna  dalam  bentuk notifikasinya WhatsApp terkait  penolakan  pendaftaran oleh  karena  data  tidak  valid/kuota  pelayanan  habis
ataupun layanan sedang tutup dapat dilihat pada gambar 7.
Gambar 7. Tampilan notifikasi Pendaftaran di tolak
Implementasi  tampilan  yang  digunakan  oleh  admin untuk  mengelola  Agenda  kegiatan  yang  dilakukan  oleh klinik PKU Kitamura dapat dilihat pada gambar 8.

## Gambar 8. Tampilan Riwayat pasien
4.4 Pengujian Blacbox Sistem Pengujian  sistem  dilakukan  dengan  metode blacbox yang  terbagi  menjadi  2  pengujian  yaitu  Pengujian fungsional  Sistem  dan pengujian antarmuka  sistem. Pengujian  fungsional  dilakukan  dengan  menguji  kinerja sistem  pada  fungsi  admin  dan  fungsi  pengguna menggunakan  instrument  pertanyaan  terkait  fungsional Sistem.  Sebagai  contoh  pengujian  pada  fungsi  kelola data  pasien,  kegiatan  yang  dilakukan  responden  sebagai admin yaitu berupa uji coba ketika admin memilih untuk mengelola  data  pasien  dimana  ketika  dilakukan pengujian  keluaran  yang  diharapkan  pada  pengujian yaitu admin berhasil mengakses halaman kelola pasien.
Sedangkan Pengujian antarmuka  Sistem  bertujuan untuk  menguji  Sistem  dari  sisi  desain  tampilan antarmuka,  penggunaan  warna, font, kemudahan  dalam penggunaan,  dan  lain  sebagainya.  Pengujian  dilakukan dengan  meminta  bantuan  responden  yang  berjumlah  50 orang  yang berdomisili di kota Pontianak untuk  mengisi kuesioner  secara online .  Berdasarkan  hasil  pengujian antarmuka  Sistem  dilakukan  perhitungan  skala likert
sehingga  didapatkan  nilai  akhir  yaitu  88,42%  dan dikategorikan sangat baik.

## 5. KESIMPULAN
Telah berhasil dibangun Sistem informasi pendaftaran  di  klinik  PKU  Muhammadiyah  Kitamura Pontianak  dengan  menerapkan Whatsapp  notification . Whatsapp  notification digunakan  sebagai  media  oleh pasien untuk melakukan pendaftaran dengan memberikan  notifikasi real  time ketika  admin  operator klinik  sudah  memverifikasi  pendaftaran  yang  diajukan pasien selain itu pasien bisa mengetahui secara langsung proses  pendaftaran  yang  telah  diajukan.  Pengujian antarmuka  sistem  dilakukan  oleh  pasien  dan  admin operator untuk melihat kesesuaian Sistem yang dibangun dan  kebutuhan  pengguna.  Berdasarkan  hasil  pengujian sistem  dikategorikan  sangat  baik  dengan  nilai  akhir  88, 42%.

## 6. SARAN
Dapat mengembangkan sistem informasi pendaftaran online  ini  dengan  metode  perkembangan  sistem  lainnya salah  satunya  dengan  metode Framework  For  The Application  Of  Sistem  Thinking  (Fast). Selain  itu  juga dapat  lebih  dikembangkan  fitur-fitur  sistem  berupa antrian  pendaftaran  dengan  metode  tertentu  serta teknologi  lainnya  yang  mana  tidak  hanya  proses pendaftaran  saja  tetapi  juga  proses  antrian  layanan, rekam medis pasien dan reservasi kamar perawatan.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Aulia,  Reza,  Mila  Kusumawardani,  and  M.  Nanak Zakaria.  2017.  “Sistem  Pemantauan  Ruang Menggunakan  Metode  Background  Subtraction Dengan Notifikasi Whatsapp.” 4(1): 2407–0807.
Azizah, Fuza et al. 2022. “Perancangan Aplikasi Point of Sale  Pandita  Coffee.” Jurnal  Sistem  … 6(1):  67– 74. http://www.jurnal.kaputama.ac.id/index.php/JSIK/ article/view/798.
Fadil,  Irfan.  2018.  “Sistem  Informasi  Pendaftaran  Dan Antrian  Pasien  Pada  Klinik  Dokter  Menggunakan Komunikasi  Data  Internet.” Infoman’s 12(2):  83–
92.
Herdiyatmoko,  Hendrik  Fery.  2022.  “Desain  Sistem Backenf  Berbasis  REST  API  Menggunakan Framework  Laravel  7.” Sistem  Komputer  dan Teknik Informatika 5(2): 136–44.
Hermanto,  Nandang,  Nurfaizah  -,  and  Nur  Rahmat  Dwi Riyanto  Riyanto.  2019.  “Aplikasi  Sistem  Presensi Mahasiswa  Berbasis  Android.” Simetris:  Jurnal Teknik  Mesin,  Elektro  dan  Ilmu  Komputer 10(1): 107–16.
Imam  Prasetyo,  Joko  Triyono,  Dina  Andayati.  2016. “Jurnal  JARKOM  Vol  .  4  No  .  2  Desember  2016
ISSN : 2338-6313 SISTEM NOTIFIKASI AGENDA HARIAN MENGGUNAKAN APPLICATION  PROGRAMMING  INTERFACE
(  API  )  DAN  SMS  GATEWAY  Jurnal  JARKOM Vol . 4 No . 2 Desember 2016 ISSN : 2338-6313.” 4(2): 38–47.
Kesuma  Jaya,  Misbah  Syah  Anwar  et  al.  2019. “Pengujian  Black  Box  Pada  Aplikasi  Sistem Penunjang  Keputusan  Seleksi  Calon  Pegawai Negeri  Sipil  Menggunakan  Teknik  Equivalence Partitions.” Jurnal Informatika Universitas Pamulang 4(4): 131.
Maydianto,  Muhammat  Rasid  Ridho.  2021.  “Rancang Bangun  Sistem  Informasi  Point  of  Sale  Dengan Framework  Codeigniter  Pada  Cv  Powershop.” Jurnal Comasie 4(2): 50–59.
http://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejou rnal/article/view/3173.
Mayuni,  Renny  Puspita  Sari,  and  Ilhamsyah.  2022. “METODE  RATIONAL  UNIFIED  PROCESS PADA SISTEM INFORMASI.” 6(2): 203–11.
Muri,  Fuadi  Aziz,  Hendrik  Setyo  Utomo,  and  Rabini Sayyidati.  2019.  “Search  Engine  Get  Application Programming  Interface.” Sains  dan  Informatika 5(2): 88–97.
Nurnilawati,  Eny,  Rosyidah  Jayanti  Vijaya,  Sri  Ngudi
Wahyuni, and Vivi Wulandari. 2022. “INFORMASI  (Jurnal  Informatika  Dan  Sistem Informasi)  Volume  14  No.2  /  November  /  2022.” 14(2): 136–48.
Pranata,  Dana,  Hamdani  Hamdani,  and  Dyna  Marisa Khairina.  2015.  “Rancang  Bangun  Website  Jurnal Ilmiah  Bidang  Komputer  (Studi  Kasus :  Program Studi  Ilmu  Komputer  Universitas  Mulawarman).” Informatika  Mulawarman :  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Komputer 10(2): 25.
Putri,  Ririn  Noviyanti.  2020.  “Indonesia  Dalam Menghadapi  Pandemi  Covid-19.” Jurnal  Ilmiah Universitas Batanghari Jambi 20(2): 705. Renny,  By,  and  Puspita  Sari.  2019.  “Analisis  Dan Perancangan  Berorientasi  Objek  Sistem  Informasi Beban Kerja Dosen Menggunakan UML.”
Rizki,  Fido,  Davit  Irawan,  and  Asep  Toyib  Hidayat. 2022. “Penerapan Api Whatsapp Dalam Pelayanan Uji  Plagiasi  Universitas  Bina  Insan  Berbasis  Web Mobile.” 9(3): 528–35.
Sari,  Renny  Puspita,  Ferdy  Febriyanto,  and  Ibnur  Rusi. 2021.  “Implementation  of  Simple  Additive Weighting Method in the Determination System of Thesis  Supervisor.” Jurnal  Ilmiah  Matrik 23(2): 133–41.
Sari, Renny Puspita, Ibnur  Rusi, and Tasha Safira Putri. 2020.  “Sistem  Informasi  Peminjaman  Ruangan Fakultas MIPA Universitas Tanjungpura.”
Prosiding SISFOTEK 4(1): 250–56. Sarwindah. 2018. “Sistem Pendaftaran Siswa Baru Pada SMP  N  1  Kelapa  Berbasis  Web.”  07(September): 110–15.
Sofica,  Verra,  Shelpy  Tresia  Agista,  Rahayu  Ningsih, and  Minda  Septiani.  2019.  “Aplikasi  Pendaftaran Pasien  Rawat  Jalan  Online  Pada  Klinik  Mulya
© 2023, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Medika  Menggunakan  Waterfall.” Bianglala
Informatika 7(1): 43–49. Triawan, Anggra, and Wisnu Alipudin. 2021.
“Penerapan  Representational  State  Transfer (REST)  Pada  Push  Notification  Whatsapp  Untuk Layanan  Informasi  Akademik.” Teknois :  Jurnal Ilmiah  Teknologi  Informasi  dan  Sains 11(1):  59–
66.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih kepada Universitas Tanjungpura melalui Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat yang telah memberi pembiayaan program Penelitian Dasar DIPA Universitas Tanjungpura ini dengan nomor sumber pendanaan SP DIPA- 023.17.2677517/2022.