PENGARUH PERCIEVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR DIMEDIASI JOB SATISFACTION PADA TENAGA HARIAN LEPAS DI PUSAT PELATIHAN MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN PERTANIAN CIAWI BOGOR
EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MEDIATED BY JOB SATISFACTION IN NON PERMANENT EMPOLYEE AT CENTER FOR AGRICULTURAL LEADERSHIP AND MANAGEMENT TRAINING CIAWI BOGOR
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Abstrak
Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Jalan Raya Puncak Km 11,  Ciawi, Bogor
( ) permanarizky31@gmail.com Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ( ) terhadap r ( ) yang dimediasi oleh . Responden dalam
penelitian ini adalah 68 Tenaga Harian Lepas Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian (PPMKP) Ciawi Bogor Untuk menguji hipotesis menggunakan
(PLS-SEM) dengan bantuan Smart PLS 2.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) terdapat pengaruh positif terhadap r dan 2) terbukti sebagai variabel mediasi pada pengaruh terhadap r. THL Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian (PPMKP) Ciawi Bogor perceived organizational support POS organizational citizenship behavio OCB job satisfaction . Partial Least Square – Structural Equation Model perceived organizational support organizational citizenship behavio job satisfaction perceived organizational support organizational citizenship behavio Perceived  Organizational   Support,   Job Satisfaction, Organizational
The aim of this research is to analyze the effect of perceived organizational support (POS) on organizational citizenship behavior (OCB) mediated by job satisfaction. The respondents of this research were 68 - employees of
. To testing the
Kata Kunci: Abstract
Volume 3 (2) (2019) :

## Jurnal AgroSainTa
e-issn : 2579-7417
hypotheses using Partial Least Square – Structural Equation Model was conducted using The result showed that 1) there was a positive effect of perceived organizational support on organizational citizenship behavio and 2) job satisfaction was confirmed as a mediating variable on the effect of perceived organizational support on organizational citizenship behavio .
Perceived Organizational Support, Job Satisfaction, Organizational Citizenship
(PLS-SEM) Smart PLS 2.0. r
r
Era revolusi industri keempat atau biasa disebut era industri 4.0 yang saat ini terjadi yang ditandai dengan robotisasi dan digitalisasi, memerlukan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang unggul agar dapat bersaing dalam era perubahan yang sudah dimulai. Perubahan tersebut harus dimulai dari perubahan sumber daya manusia yaitu sebagai inisiator dan agen perubahan terus menerus, pembentuk proses serta budaya yang secara bersamaan meningkatkan kemampuan perubahan organisasi (Ulrich,1998). Organisasi yang memiliki sumber daya manusia yang baik menjadikan organisasi memiliki kekuatan untuk menghadapi persaingan (Cusway, 2002). Peran sumber daya manusia yang baik juga diharapkan dapat meningkatkan kinerja organisasi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Seiring dengan era industri 4.0 dan perubahan-perubahan pesat pada kondisi ekonomi menyebabkan semakin ketatnya persaingan di semua bidang, termasuk bidang pendidikan dan pelatihan. Suprihanto (1988) mendefinisikan pendidikan dan pelatihan adalah suatu proses pembinaan pengertian dan pengetahuan terhadap kelompok fakta, aturan serta metode yang terorganisasikan dengan megutamakan pembinaan, kejujuran dan ketrampilan.
Ditengah persaingan yang terus meningkat ini, Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian (PPMKP) Ciawi – Bogor sebagai suatu lembaga pelatihan dibawah koordinasi Badan Penyuluhan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Pertanian Kementerian Pertanian dituntut untuk meningkatkan mutu pelayanan agar tidak kalah bersaing dengan lembaga pelatihan lainnya. Menyediakan mutu pelayanan yang berkualitas merupakan kunci penting semua bisnis terutama untuk industri jasa. Kepuasan pelanggan merupakan kunci berhasil dan tidaknya suatu bisnis. PPMKP merupakan lembaga pelatihan milik pemerintah yang bergerak dibidang jasa, sehingga mutu pelayanan merupakan kunci untuk mendapatkan pelanggan yang loyal.
Untuk mendukung tujuan tersebut, PPMKP selain memiliki karyawan dengan status PNS juga merekrut tenaga harian lepas (THL) untuk mendukung kinerja para PNS dan meningkatkan pelayanan di PPMKP. Peran para THL ini tidak bisa dikesampingkan dalam proses pelayanan dan pemberian jasa di PPMKP. Dengan jumlah lebih dari 50 orang, mereka sangat berperan dalam menjaga kualitas pelayanan jasa. Mulai dari peran sebagai administrasi hingga sebagai tenaga bantu yang bersifat fisik seperti petugas kebersihan dan kemanan. Sangat tingginya peran dan pengaruh para THL disini menjadikan kualitas dan kemampuan mereka dalam mendukung pelayanan PPMKP harus diperhatikan.
Salah satu ciri dari karyawan yang berkualitas selain melakukan tugas utamanya juga menunjukkan perilaku kewargaaan atau
Keywords:

## 1. PENDAHULUAN
1.1 L atar Belakang
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Behavior
et al
perceived organizational support organizational citizenship behavior
job satisfaction perceived organizational support organizational
citizenship behavior
purposive sampling.
perceived
(OCB). OCB merupakan kontribusi positif individu terhadap organisasi yang melebihi tugas dan fungsi di tempat kerja. Organ (dalam Jahangir , 2004) mengungkapkan bahwa organisasi akan dapat bertahan atau berhasil jika anggotanya memiliki OCB atau berperilaku sebagai anggota organisasi yang baik dengan terlibat dalam segala macam perilaku positif. Salah satu dampak positif OCB menurut Garay (2006) adalah mampu meningkatkan efektifitas dan kesuksesan organisasi.
Isu utama dalam pemenuhan tugas sebagai seorang THL adalah ketidakadaan sikap dan perilaku OCB dikalangan THL terhadap pekerjaan diluar tanggung jawab mereka. Gaji yang pas – pasan, ketidakpastian status hingga minimnya kesejahteraan dalam hal fasilitas perlingungan kesehatan maupun perhatian pemerintah menjadikan pada THL bekerja hanya sesuai dengan apa yang menjadi tugas mereka. Hal ini menjadikan efektifitas dan kesuksesan organisasi kurang didukug dengan keberadaan mereka.
Keyakinan akan adanya dukungan dari organisasi yang diberikan kepada karyawan menjadikan karyawan termotivasi untuk menampilkan OCB. Semakin tinggi kepuasan kerja semakin karyawan ingin berperilaku melebihi tuntutan tugas apabila dibutuhkan. Karyawan yang merasa bahwa mereka didukung oleh organisasi akan memberikan timbal baliknya dan menurunkan ketidakseimbangan dalam hubungan tersebut dengan terlibat dalam OCB.
Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk menguji dan menganalisis pengaruh terhadap pada karyawan THL di PPMKP Ciawi - Bogor 2. Untuk menguji dan menganalisis variable mediasi terhadap pengaruh terhadap pada karyawan THL di PPMKP Ciawi - Bogor
Dalam penelitian ini sampel yang diambil adalah sebanyak 68 orang Karyawan THL PPMKP Ciawi. Hal ini sudah memenuhi syarat bahwa untuk penelitian survei minimum adalah 30 orang (Gay dan Diehl 1992). Sampel diambil dengan teknik non probabilitas, yakni Pengambilan sampel didasarkan pada pertimbangan penyesuaian diri dengan kriteria penelitian tertentu sehingga dapat meningkatkan ketepatan sampel (Cooper dan Emory, 1995). Adapun kriteria yang digunakan dalam penelitian ini adalah responden minimal telah bekerja 2 tahun yang telah bekerja secara terus menerus selama minimal 2 tahun atau lebih.. Alasan digunakan kriteria tersebut diharapkan responden telah mengenal secara detail tentang organisasi dan kebijakan dari organisasi serta mampu memberikan persepsi baik persepsi organisasi maupun atasan mereka.
Penelitian ini memasukkan teori tentang OCB seorang karyawan terhadap organisasi yang saat ini menjadi tempat bekerja. Penekanan OCB dalam penelitian ini adalah OCB yang bersifat positif dimana akan mendukung kinerja organisasi. Beberapa penelitian terdahulu telah membahas hubungan antara dengan . Piercy .
1.2. Tujuan
II. METODE PENELITIAN 2.1 Bahan dan Alat
2.2 Metode Penelitian
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
(2006) melakukan penelitian pada sales perusahaan direktori komersial, dengan hasil ada pengaruh positif antara POS dengan OCB. Begitu juga hubungan dengan yang dilakukan oleh Murphy . (2002) pada karyawan yang bekerja dibidang di Southern
Metropolitan, Melbourne dengan hasil dari penelitian ini adalah berhubungan positif signifikan dengan OCB.
Dengan mendasarkan pada rumusan masalah, teori dan kerangka pemikiran di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini adalah: (a) ada pengaruh POS terhadap OCB, (b) JS memediasi pengaruh dominan POS terhadap OCB
Gambar 1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Dalam penelitian ini digunakan tiga variabel penelitian yaitu (OCB) sebagai variable terikat (Y), (POS) sebagai variabel bebas (X) dan (JS) sebagai variable (Z) Adapun OCB terdiri dari 5 indikator yaitu (perilaku menolong), (kepatuhan), (sportifitas), (kesopanan ), dan (tanggung jawab sebagai anggota organisasi). Masing – masing indikator memiliki 2 item pernyataan sehingga memiliki total 10 item pernyataan. Variabel OCB diukur menggunakan modifikasi kuesioner yang susun oleh Podsakoff (dalam Organ 2006) dengan 4 skala likert. POS terdiri dari dua item pernyataan. Skala POS disusun dengan mengalih bahasakan dan memodifikasi (SPOS) yang dikemukan oleh Eisenberger et al. (1986) dan SPOS tersebut masih digunakan sanpai sekarang. POS diukur menggunakan kuesioner yang dikembangkan oleh Eisenberger (1984) dengan modifikasi 4 skala likert. Sedangkan variable JS memiliki 7 indikator yaitu
, dan . Masing-masing indikator terdiri dari dua item pertanyaan sehingga jumlah keseluruhan item untuk variable JS adalah 14 item.
Skala pengukuran dalam penelitian ini adalah skala ordinal. Model skala Likert digunakan dengan empat jawaban, yaitu: (SS) sangat setuju skor 4, (S) setuju skor 3, (TS) tidak setuju skor 2, dan (STS) sangat tidak setuju skor 1. Skala ukur yang digunakan dalam penelitian ini memang menggunakan skala ordinal, tetapi menurut Sugiyono (1999) data ordinal yang menggunakan teknik skala Likert adalah data interval karena dianggap memiliki jarak yang sama. Jenis data yang digunakan adalah data primer diperoleh melalui daftar pertanyaan yang telah diisi oleh responden dan data sekunder dari catatan dan data organisasi. Subjek penelitian adalah karyawan THL di PPMKP Ciawi.
Dalam penelitian ini sampel yang diambil adalah sebanyak 68 orang. Hal ini sudah memenuhi syarat bahwa untuk penelitian survei minimum adalah 30 orang
job satisfaction organizational citizenship behavior et al , humanservice job satisfaction Organizational Citizenship Behaviour ercieved Organizational Support Job Satisfaction intervening Altruism Conscientiousness Sportmanship Courtessy Civic Virtue et al. et al., Survey Perceived Organizational Support
Pay, Supervision, Contingent Reward, Operating Procedurs, Co-Workers, Nature of Work Communication
JS H2
H2 POS OCB H1
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
(Gay dan Diehl 1992). Sampel diambil dengan teknik non probabilitas, yakni Pengambilan sampel didasarkan pada pertimbangan penyesuaian diri dengan kriteria penelitian tertentu sehingga dapat meningkatkan ketepatan sampel (Cooper dan Emory, 1995). Adapun kriteria yang digunakan dalam penelitian ini adalah responden minimal telah bekerja 2 tahun yang telah bekerja secara terus menerus selama minimal 2 tahun atau lebih.. Alasan digunakan kriteria tersebut diharapkan responden telah mengenal secara detail tentang organisasi dan kebijakan dari organisasi serta mampu memberikan persepsi baik persepsi organisasi maupun atasan mereka. Kuesioner yang dikembalikan adalah 68 kuesioner, sehingga tingkat responsnya sebesar 100%. Kuesioner yang dijawab lengkap 68 kuesioner dan layak untuk dianalisis. Model analisis yang digunakan untuk mengetahui pengaruh adalah analisis S
(PLS-SEM) dengan
program Smart PLS 2.0.
Pemodelan PLS – SEM dalam penelitian ini dilakukan dengan dua tahap. Tahap pertama untuk mengetahui pengaruh langsung POS dengan OCB. Untuk mengetahui pengaruh tersebut terlebih dahulu dilakukan evaluasi terhadap baik pada maupun pada
Evaluasi pertama dilakukan pada
POS terhadap OCB. Evaluasi
model pengukuran terdiri dari tiga jenis yaitu uji validitas konvergen, uji validitas diskriminan dan uji reliabilitas komposit. Pengujian validitas untuk indikator reflektif dapat dilakukan dengan menggunakan korelasi antara skor indikator dengan skor konstruknya. Pengukuran dengan indikator reflektif menunjukan terdapat perubahan pada suatu indikator dalam suatu konstruk apabila indikator lain pada konstruk yang sama berubah. Menurut Chin (1998) dalam Ghozali (2012), suatu kolerasi dapat dikatakan memenuhi validitas konvergenapabila memiliki nilai sebesar lebih besar dari 0,5. Output menunjukan bahwa memberikan nilai di atas nilai yang disarankan yaitu sebesar 0,5. Sehingga indikator- indikator yang dipergunakan dalam penelitian ini telah memenuhi validitas konvergen ( ).
purposive sampling.
Partial Least Square - tructural Equation Model
Goodness Fit of Data outer model inner model. outer model
loading loading factor
convergent validity
III. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Hasil 3.1.1. POS – OCB
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Tahap selanjutnya yaitu uji validitas diskriminan. Pada indikator reflektif perlu dilakukan pengujian validitas diskriminan ( ) dengan membandingkan nilai pada tabel . Suatu indikator dinyatakan valid jika mempunyai nilai tertinggi kepada konstruk yang dituju dibandingkan nilai kepada konstruk lain
Tahap terakhir dari uji evaluasi model pengukuran yaitu Uji Reliabilitas. Sarwono dan Narimawati (2015) menyatakan bahwa suatu variabel laten dapat dikatakan mempunyai realibilitas yang baik apabila nilai lebih besar dari 0,7 dan nilai lebih besar dari 0,7.
Tabel 2 menunjukan bahwa seluruh variabel-variabel laten yang diukur dalam penelitian ini memiliki nilai Cronbach's Alpha dan Composite Reliability yang lebih besar dibandingkan dengan 0,7 sehingga dapat dikatakan bahwa semua variabel laten reliabel. Evaluasi kedua untuk mengetahui pengaruh POS terhadap OCB adalah pada . Evaluasi model struktural pada SEM dengan PLS dilakukan dengan melakukan uji
(R2) melalui estimasi koefisien jalur. Nilai
(R2) dipergunakan untuk megukur seberapa besar pengaruh variabel laten independen tertentu terhadap variabel laten dependen. Menurut Chin (1998) dalam Ghozali (2012), hasil R2 sebesar 0,67 mengindikasikan bahwa model dikategorikan baik. Hasil pengolahan data nilai R2 penelitian ini sebesar 0.709 yang berarti memiliki nilai lebih besar dari 0.67. Maka dapat dikatakan pemodelan yang dibentuk dikategorikan sebagai model yang baik.
discriminant validity cross loading loading factor loading factor
composite reliability Cronbach's Alpha inner model R-squared R- squared
POS OCB x1 0.905 0.783 x2 0.887 0.724 y1 0.675 0.807 y2 0.728 0.870 y3 0.738 0.886 y4 0.624 0.779 y5 0.669 0.833 y6 0.707 0.794 y7 0.556 0.744 y8 0.751 0.894 y9 0.796 0.899 y10 0.802 0.878
Tabel 1 Cross Loading
Sumber : Data Diolah, 2019
Var iabel Composite Reliability Cronbachs Alpha OCB 0.960 0.953 POS 0.891 0.755
Tabel 2. Hasil Uji Realibilitas
Sumber : Data Diolah, 2019
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Setelah dilakukan evaluasi terhadap dan maka
dilakukan pengujian hipotesis pertama. Uji signifikansi pada model SEM dengan PLS bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel eksogen terhadap variabel endogen. Pengujian hipotesis dengan metode SEM PLS dilakukan dengan cara melakukan proses sehingga diperoleh hubungan pengaruh variabel eksogen terhadap variabel endogen sebagai berikut
Berdasarkan hasil Tabel 3 bahwa T statistik sebesar 20.6227 > T-tabel (1,96). Chin (1998) dalam Ghozali (2012) menyatakan bahwa apabila T Statistik > 1,96 maka pemodelan tersebut dinyatakan memiliki pengaruh signifikan. Nilai menunjukan nilai positif sebesar 0,8421 yang menunjukan bahwa arah hubungan variabel Pengaruh POS (X) terhadap variabel OCB (Y) adalah positif. Dengan demikian hipotesis 1 pada penelitian diterima. Artinya, dalam penelitian ini variabel laten POS dan indikator-indikatornya berpengaruh terhadap variabel laten OCB (Y) dengan indikator-indikatornya secara signifikan.
Untuk pemodelan kedua dilakukan langkah yang sama dengan evaluasi outer dan inner model. Dari evaluasi outer model didapatkan bahwa semua meiliki nlai yang masuk kedalam kategori memenuhi. Sedangkan untuk uji validitas diskriminan juga didapatkan bahwa semua memiliki nilai lebih besar jika dibandingkan dengan nilai kepada konstruk lain.
Tahap terakhir dari uji evaluasi model pengukuran yaitu Uji Reliabilitas. Hasil pengujian disajikan menunjukkan nilai CR dan memenuhi kriteria
realibilitas. Sama seperti model pertama, untuk pemodelan mediasi ini juga dilakukan uji evaluasi terhadap . Dari hasil evaluasi inner model didapatkan bahwa pemodelan memiliki nilai r 0,952 untuk JS dan 0,960 untuk
OCB yang memiliki nilai leboh dari 0,67 yang berarti nilai pemodelan baik. Outer Model Inner Model bootstrapping
output original sample estimate loading factor Cronbachs Alpha inner model square 3.1.2. POS – JS – OCB
Tabel 3. Hasil Uji Signifikansi Original Sample (O) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) POS -> OCB 0.8421 0.0408 20.6227
Sumber : Data Diolah, 2019
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Untuk pemodelan mediasi, uji signifikansi dan uji hipotesis menggunakan metode sobel. untuk lebih mengetahui signifikansi pengaruh tidak langsung kualitas pesan terhadap tingkat preferensi, digunakan uji Sobel Test. Metode ini dinilai lebih mempunyai kekuatan secara statistik daripada metode formal lainnya termasuk pendekatan Baron dan Kenny (Preacher dan Hayes, 2004). Uji sobel ini akan dilakukan secara online dengan bantuan lama . Hasil dari perhitungan sobel test online sebagai berikut :
Dari hasil perhitungan sobel test di atas mendapatkan nilai z sebesar 12.1, karena nilai z yang diperoleh > 1.96 Chin (1998) dalam Ghozali (2012) dengan tingkat signifikansi 5% maka membuktikan bahwa JS mampu memediasi hubungan pengaruh POS terhadap OCB.
Dari hasil pengujian hipotesis pertama jelas menunjukkan bahwa temuan penelitian mendukung hasil penelitian sebelumnya. Melbodi & Zarandi (2014) melakukan penelitian yang berjudul
pada karyawan Kantor Pemuda dan Olah Raga Yazd, hasil penelitian ini adalah ada hubungan positif yang signifikan antara POS dengan OCB. Jika seorang karyawan memiliki persepsi bahwa organisasi sangat mendukung dalam pekerjaan makaakan dengan suka rela akan melakukan suatu pekerjaan di luar kewajibannya, hal ini terjadi karena ia merasa dihargai sebagai makhluk sosial sehingga akan memberikan timbal balik dengan cara berkontribusi dalam setiap kesempatan. Hal ini juga didukung oleh penelitian Jebeli & Eterbarian (2015) yang melakukan penelitian berjudul , pada karyawan Kantor Wali Kota dimana hasil dari penelitian ini adalah ada hubungan positif yang signifikan antara POS dengan OCB.
Sedangkan dari hasil pengujian hipotesis kedua tersebut dapat disimpulkan bahwa semakin baik maka kemudian dapat

## 3.2 Pembahasan
The Relationship between Perceived Organizational Supports with Organizational Citizenship Behavior on Yazd Province Youth and Sport Employees,
Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior
perceived organizational support
www.quantpsy.org
Var iabel Composite Reliability Cronbachs Alpha JS 0.953 0.945 OCB 0.959 0.953 POS 0.890 0.755
Tabel 4. Hasil Uji Realibilitas Sumber : Data Diolah, 2019
Tabel 5. Hasil Uji Sobel Test
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
mempengaruhi sehingga meningkatkan pada karyawan THL di PPMKP Ciawi. Apabila karyawan memiliki persepsi yang baik atas dukungan dari organisasi kemudian mereka puas terhadap pemberian dan dukungan tersebut maka sesuai dengan teori pertukaran sosial maka karyawan berusaha membalas hal tersebut dengan menampilkan di tempat kerja.
1. Berdasar pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel
(X) memiliki pengaruh secara langsung terhadap
2. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa variabel (Z) memediasi sebagian ( pengaruh (X) terhadap (Y). Sebab setelah ketiga syarat pengujian mediasi terpenuhi, kemudian peneliti membandingkan pengaruh (X) terhadap 3. Hasilnya pengaruh (X) terhadap melemah yang berarti ada pengaruh mediasi ( variabel
1. Bagi penelitian selanjutnya mengenai subjek penelitian dapat dilakukan dengan menambah jumlah responden yang tidak hanya karyawan THL saja, tapi juga untuk PNS
2. Bagi penelitian selajutnya diharapkan mampu untuk menemukan anteseden apa yang mempengaruhi timbulnya pada karyawan PPMKP Ciawi seperti budaya organisasi, iklim organisasi, kepribadian, maupun kualitas interaksi atasan dan bawahan, sehingga dapat menjadi masukan menyeluruh untuk peningkatan kinerja di PPMKP Ciawi.
3. Bagi penelitian selanjutnya, untuk mengurangi adanya sebaiknya variabel bisa dinilai juga oleh atasan, dengan menggunakan kuesioner berpasangan yang disi oleh atasan dan karyawan itu sendiri, sehingga kemungkinan memberikan hasil yang lebih objektif.
Ahmad, Z.A., & Yekta, Z.A. 2010. Relation between Perceived Organizational Support, Leadership Behavior, and Job Satisfaction: An Empirical Study in Iran. Vol. 6, No. 2, 162-184
Arshadi, N. 2011. The Relationship of Perceived Organizational Support with Organizational Commitment, In-role Performance, and Turnover Intention : Mediating role of felt Obligation.
Vol. 30, No.-, 1103-1108.
Aselage, J., Eisenberger, R. 2003. Perceived Organizational Support and
Psychological Contracts: A Theorical Integration.
24, 491-509.Bukhari, Z.U. 2008. Key Antecedent of Organizational Citizenship Behavior (OCB) in the Banking Sector of Pakistan. , Vol. 3, No. 12,
170-179.
Colakoglu, U., Culha, O., dan Atay, H. 2010. The Effects Of Perceived Organisational Support On Employees' Affective Outcomes: Evidence From The Hotel Industry.
job satisfaction
OCB OCB
POS OCB
JS
partially mediated) POS OCB POS OCB (Y) POS OCB (Y) partially mediated) JS.
OCB soscial desirability OCB Intangible Capital,
Procedia-Social and Behavioral
Sciences,
Journal of Organizational
Behavior, J.Organiz. Behave,
International Journal of Business ang Management
Tourism and Hospitality Management, Vol. 16, No. 2, 125- 150.

## IV. KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
4.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., dan Rhoades,
L. 2002. Perceived Supervisor Support: Contributions to Perceived Organizational Support and Employee Retention.
Eisenberger, R. 1984.
D i a k s e s :
Eisenberger, R., Aselage, J., Sucharski, I. L., & Jones, J. R. (2004). Perceived Organizational Support. In J. Coyle-Shapiro, L. Shore, & S. Taylor, & L. Tetrick (Eds.).
. Oxford: Oxford University Press.
Foote, D.A., & Tang, T.L. 2008. Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (OCB). Vol. 46, No. 6, 933-947.
Ghozali, Imam. 2012. Structural Equation Modeling ,MetodeAlternatif dengan
Partial Least Square. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Greenberg, J., & Baron, R.A. 2003.
. New Jearsey: Practice Hall.
Gyekye, S.A., & Haybatollahi, M. 2015. Organizational Citizenship Behaviour: An Empirical Investigation of the Impact of Age and Job Satisfaction on Ghanaian Industrial Workers. Vol 23, No. 2, 285-301.
Huang, C.C., You, C.S., & Tsai, M.T. 2012. A Multidimentional Analysis of Ethical Climate, Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Organizational
Citizenship Behaviors. Vol 19, No. 4, 513-529.
Jahangir, N., Akbar, M.M., & Haq, M. 2004. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents. Vol. I, No. 2, 75-85. Jebeli, M. J., & Eterbarian, A. 2015. Perceived Organization Support and Organizational Citizenship Behavior. Vol. 3, No. 4, 153-158. Kincki, A., & Kreitner, R. 2005. . Jakarta: Salemba Empat Kincki, A., & Kreitner, R. 2010. New
York: McGraw-Hill Irwin.
Krishnan, J., & Mary, V.S. 2012. Perceived Perceived Organisational Support – an Overview On Its Antecedents and Consequences. , Vol. 2, No. 4, 1-13.
Luthans, F. 1998. . New York: Mc.Graw Hill.
Mehboob, F., dan Bhutto, N. A. 2012. Job Satisfaction as a Predictor of
Organizational Citizenship Behavior A Study of Faculty Members at Business Institutes .
Miao, R.-T. 2011. Perceived Organizational Support, Job Satisfaction, Task Performance and Organizational Citizenship Behavior in China.
Olorunsola, E.O. 2013. Job Satisfaction and Its Predictive Measures on Job Satisfaction of Administrative Staff in South West Nigeria Universities.
Vol. 9, No. 23, 167-174.
Journal of Applied
Psychology, Vol. 87, No. 3, 565–573.
Format for the 8-item Survey of Perceived Organizational
S u p p o r t .
The employment relationship: Examining psychological and contextual perspectives
Management Decision,
Behavior in Organizations. Understanding and
Managing the Human Side of Work International Journal of Organizational
Analysis,
Nursing Ethics,
BRAC Univercity Journal.
MAGNT Research Report,
Perilaku Organisasi
Organizational Behavior Ninth Edition. International Journal
of Multidisciplinary Research
Organizational Behavior: Eight Edition
Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business, Vol 3, No 9 (January).
Institute of
Behavioral and Applied Management, 105-127.
European Scientific Journal,
http://classweb.uh.edu/eisenberger/wpcontent/uploads/sites/21/2015/04/ POS8.
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Organ, D.W., Podsakoff, P.M., & MacKenzie S.P. 2006. . London: Sage Publications.Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., dan Bachrach, D. G. 2002. Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research
Rastgar, A.A., Firuzjayen, A.A., dan Firuzjayen, A. 2014. A Survey of the Impact of Perceived Organizational Support on Organizational Citizenship Behavior with Mediating Role of Affective Commitment (Case Study: Shafa Private Hospital of Sari City).
Rhoades, L., dan Eisenberger, R. 2002. Perceived Organizational Support: A Review of the Literature.
Robbins, S.P., dan Judge, T. A. 2015. . Diterjemahkan oleh RatnaSaraswaty. Jakarta: Salemba Empat. Robbins, S.P. 2005. New Jersey: Pearson
Prentice Hall
Robbins, S.P., & Judge, T. 2007. Jakarta: Salemba Empat. Sarwono, S.S., & Soeroso, A. 2001. Determinasi Demografi Terhadap Perilaku Karitatif Keorganisasian. , Vol.1, No. 6, 21-37.
Spector, P.E. 1985. Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. Vol. 13, No. 6,693-713. Spector, P.E. 2006.
Florida: John Wiley &
Sons, INC. Subejo, Troena, E. A., Thoyib, A., & Aisjah, S. 2013. The Effect of Organizational Commitment and Organization Identify Strenght to Citizenship Behavior (OCB) Impact on Fire Department and Disaster Employee Performance in Jakarta Indonesia. Vol. 10, No. 3, 30-
36.
Sugiyono, 2010.
Bandung: Alfabeta. Taghinezhad, F., Safavi, M., Raiesfar, A., & Yahyavi, S. 2015. Antecedents of Organizational Citizenship Behavior among Iranian Nurses: a Multicenter Study. Vol. 8, No. 547, 1-8.
Organizational CitizenshipBehavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences
.Journal of Management, Vol. 26, No. 3, 513–563.
International Journal Of Economy,
Management and Social Sciences.Vol.3, No.12 (Desember) 2014, 810-815.
Journal of Applied Psychology, Vol. 87, No. 4.698–714. Perilaku organisasi
Organizational Behavior Eleventh Edition.
Perilaku Organisasi Jurnal Siasat Bisnis American Journal of Community Psychology, Industrial and Organizational Psychology.
Journal of Business and Management,
Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D).
BMC Reseacrh Notes,
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor
Rizky Permana, S.Si.,MM.
Pengaruh Percieved Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behaviour dimediasi Job Satisfaction Pada Tenaga Harian Lepas di Pusat Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan Pertanian Ciawi Bogor