## JURNAL ILMU PENDIDIKAN, PSIKOLOGI, BIMBINGAN & KONSELING

## PENGARUH LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK TERHADAP KOMUNIKASI INTERPERSONAL SMAN 09 KOTA BENGKULU
DestiAjayantiHutajulu 1 , Syamsuddin 2 , Winda Ade Ariani 3
Universitas Prof. Dr. Hazairin, SH Bengkulu 123
e-mail: desti@gmail.com 1

## Abstract
The problem raised in this research is the extent to which the influence of group guidance services on interpersonal communication of class XI IPA 1 students of SMAN 09 Bengkulu. This study aims to determine the data about: (1) to determine the interpersonal communication of students who are given group guidance services (2) To determine the effect of group guidance service activities on interpersonal  communication.  In  this  study,  the  analysis  was  group  guidance  services  for interpersonal communication of class XI IPA 1 SMAN 09 Bengkulu.The approach method used in this  study  uses  quantitative  methods.  The population  in  this  study  was  20  people.  The  sample  in this  study  were  10  people.  The  data  collection  technique  in  this  study  used  a  questionnaire.  The data  analysis  technique  in  this  study  used  the  SPSS  20  method.After  the  data  was  collected  and analyzed, the  research  results  were  obtained  as  follows:  (1)  Interpersonal  Communication  of students of class XI IPA 1 SMAN 09 with a sample of 10 people before being given services had an average  of  52.5,  (2)  Interpersonal  communication  of  students  of  class  XI  IPA 1  SMAN  09 Bengkulu  after  being  given  the  service  has  an  average  of  74.8  which  means  it  is  increasing.  (3) The influence of group guidance services on interpersonal communication of class XI IPA 1 SMAN 09  Bengkulu,  which  can  be  seen  from  the  regression  equation,  namely  Y  =  70.6  +  0.07X  with  a correlation level of 0.998.
Keywords:Group Guidance, Interpersonal Communication

## Abstrak
Permasalahan  yang  diangkat  pada  penelitian  ini  sejauh  apa  Pengaruh  antara  layanan  bimbingan kelompok  terhadap  komunikasi  interpersonal  siswa  kelas  XI  IPA  1  SMAN  09  Bengkulu. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  data  tentang  : (1)  untuk  mengetahui  komunikasi interpersonal  siswa  yang  diberi  diberi  layanan  bimbingan  kelompok  (2)  Untuk  mengetahui pengaruh  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok  terhadap  komunikasi  interpersonal.  Dalam penelitian  ini  yang  menjadi  analisis  adalah  layanan  bimbingan  kelompok  terhadap  komunikasi interpersonal  siswa  kelas  XI  IPA  1  SMAN  09  Bengkulu.Metode  pendekatan  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  menggunakan  meode  kuantitatif.Populasi  dalam  penelitian  ini  sebanyak  20 orang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 10 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini  menggunakan  angket.Tehnik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  SPSS 20.Setelah  data  terkumpul  dan  di  analisis  diperoleh  hasil  penelitian  sebagai  berikut  :  (1) Komunikasi  Interpersonal  siswa  kelas  XI  IPA 1  SMAN  09  dengan  sampel  10  orang  sebelum diberikan  layanan  memiliki  rata-rata  52,5,  (2)  Komunikasi  interpersonal  siswa  kelas  XI  IPA  1 SMAN  09    Bengkulu  setelah  diberikan  layanan  memiliki  rata-rata  sebesar  74,8  yang  berarti meningkat. (3) Adanya pengaruh layanan bimbingan kelompok terhadap komunikasi interpersonal siswa kelas XI IPA 1 SMAN 09 Bengkulu yang hal ini dapat dilihat dari persamaan regresi yaitu Y = 70,6 + 0,07X dengan tingkat korelasi sebesar 0,998.
Kata Kunci : Bimbingan Kelompok, Komunikasi Interperosnal.

## PENDAHULUAN
Salah satu indikasi bahwa manusia
sebagai makhluk sosial, adalah
komunikasi  antarmanusia.  Komunikasi interpersonal  dapat  diartikan  sebagai kemampuan yang menghubungkan manusia  sebagai  bentuk  dari  komunikasi verbal.  Dengan  demikian  kemampuan berkomunikasi merupakan suatu kemampuan yang paling dasar.Akan tetapi dalam  kehidupan  sehari-hari  kita  sering mengalami perbedaan pendapat, ketidaknyamanan  situasi  atau  bahkan terjadi konflik yang terbuka yang disebabkan adanya kesalahfahaman dalam berkomunikasi. Menghadapi situasi seperti  ini,  manusia  baru  akan  menyadari bahwa  diperlukan  pengetahuan  mengenai bagaimana  cara  berkomunikasi  yang baik dan  efektif yang  harus  dimiliki  seorang manusia.
Komunikasi  interpersonal  yang efektif dapat dicapai dengan keterampilan komunikasi  interpersonal  yang  baik. Keterampilan  komunikasi  interpersonal adalah  kemampuan  untuk  melakukan komunikasi  secara  efektif  dengan  orang lain (Devito, 2013). Komunikasi
interpersonal  dapat  dibagi  menjadi  tiga kategori;  keterlibatan,  kendali/kontrol  dan kelekatanKeterlibatan
merupakan
kebutuhan untuk mempertahankan kepuasan hubungan dengan orang lain dan memiliki  keterlibatan  yang  cukup  serta rasa  saling  memiliki;  kontrol  merupakan wujud lain dari kebutuhan untuk mempengaruhi  dan    menunjukkan  adanya kekuatan;  serta  yang  terakhir  adalah kelekatan, yang berarti merupakan kebutuhan  untuk  menjalin  persahabatan, kedekatan  dan  cinta.  Setiap  individu memiliki  kebutuhan  interpersonal  yang berbeda.
Bersamaan proses itu, perkembangan intelektual  dan  sosial  kita sangat ditentukan oleh kualitas komunikasi  kita  dengan  orang  lain  itu serta  identitas  atau  jati  diri  kita  terbentuk dalam  dan  lewat  komunikasi  dengan orang lain.Komunikasi interpersonal mempunyai  dampak  yang  cukup  besar bagi  kehidupan  anak.  Budiamin,  (2011) bila  seseorang  mengalami  kegagalan dalam melakukan komunikasi interpersonal  dengan  orang  lain  ia  akan menjadi  agresif,  senang  berkhayal,  sakit fisik  dan  mental,  dan  mengalami  (flight syndrom)  ingin  melarikan  diri  dari lingkungannya.  Anak  yang  memiliki kesulitan  dalam  melakukan  komunikasi interpersonal menurut Tedjasaputra (2005)  akan  sulit  menyesuaikan  diri,
seringkali  marah,  cenderung  memaksakan kehendak,  egois  dan  mau  menang  sendiri sehingga mudah terlibat dalam perselisihan.  Oleh  karena  itu  komunikasi interpersonal  sangat  penting  dimiliki  oleh anak  guna mendukung anak dalam proses pembelajaran.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan wawancara  yang  telah  dilakukan  kepada siswa SMA Negeri 9 Kota Bengkulu pada tanggal  15  Februari  2019  diketahui  siswa memulai aktifitas belajar pada jam 07.30- 15.30  WIB.  Artinya  siswa  menghabiskan waktu  selama  8  jam  di  sekolah,  atau  bisa saja  lebih  dari  8  jam  perhari  dikarena siswa atau siswi mengikuti kegiatan diluar jam sekolah seperti kegiatan ekstrakulikuler di sekolah. Oleh karena itu kemampuan komunikasi interpersonal yang  baik  akan  sangat    mendukung kegiatan  siswa  di  sekolah  baik  saat pembelajaran maupun diluar pembelajaran.
Adapun  permasalahan  yang  sering ditemui  di SMA  Negeri  9  Kota  Bengkulu ialah  masih  banyaknya  siswa-siswi yang mengalami kesulitan dalam hal komunikasi  interpersonal.Hal  ini  dapat dilihat  beradasarkan  hasil  pengamatan yang peneliti
lakukan yang mengambarkan  masih  banyaknya  siswa
yang  malu,  tidak  percaya  diri,  gugup, pasif dan belum baiknya pola komunikasi siswa  terhadap  siswa  lainya  maupun  guru yang  hal  tersebut  menghambat  proses pembelajaran siswa disekolah. Oleh karena itu butuh adanya suatu penanganan yaitu melalui layanan bimbingan kelompok untuk meningkatkan komunikasi interpersonal pada siswa.
Dewa  Ketut Sukardi  (2008:  64) menyatakan  bahwa bimbingan  kelompok adalah layanan bimbingan yang memungkinkan  sejumlah  peserta  didik secara bersama-sama memperoleh berbagai  bahan  dari  narasumber  tertentu (terutama  dari  pembimbing/  konselor) yang berguna untuk menunjang kehidupannya  sehari-hari  baik  individu maupun  pelajar,  anggota  keluarga  dan masyarakat  serta  untuk  pertimbangan dalam pengambilan keputusan.Berdasarkan permasalahan diatas  maka  peneliti  tertarik  untuk melaksanakan  penelitian  mengenai  “ Pengaruh  layanan  bimbingan  kelompok terhadap  komunikasi  interpersonal  siswa kelas  XI  IPA  1  SMA  Negeri  9  Kota Bengkulu”  yang  diharapkan  siswa  dapat memiliki  perubahan  yang  positif  setelah mengikuti  kegiatan  bimbingan  kelompok terutama  dalam  komunikasi  interpersonal
JURNAL PSIKODIDAKTIKA ||  VOL: 6, NO: 1 Juni 2021 |195 |
sehingga  dapat  mengembangkan  potensi siswa.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan metode Pre-Experimental. Desain penelitian  eksperimen  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  One-Group Pretest-Posttest  Design  karena  penelitian ini tanpa menggunakan kelompok kontrol, menggunakan  bentuk  O1      X    O2. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa kelas  XI  IPA    SMAN  09  Bengkulu sebanyak  20  orang  dan  Sampel  dalam penelitian ini adalah siswa kelas XI IPA 1 SMAN 09 Bengkulu sebanyak 10 orang.
Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan  data    angket  komunikasi interpersonal. Selanjutnya  data  yang diperoleh  akan  di  analisis  dengan  analisis statistik regresi sederhana untuk mengetahui  pengaruh  layanan  bimbingan kelompok terhadap
komunikasi interpersonal siswa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Kemampuan Komunikasi interpersonal siswa kelas XI IPA 1 SMAN 09 Bengkulu.
Berdasarkan    penelitian  yang  di lakukan  terhadap  siswa  yang berjumlah 20 orang, terdapat siswa yang  memiliki  tingkat  komunikasi interpersonal yang rendah sebanyak  5  orang  siswa  dengan persentase  nilai  sebesar  25%, kemudian 14 orang siswa memiliki tingkat  komunikasi  interpersonal sedang  dengan  persentase  sebesar 70%,  1  orang  siswa  memiliki tingkat  komunikasi  interpersonal tinggi  dengan  persentase  nilai  5% Dari hasil yang diperoleh  rata-rata tingkat  komunikasi  interpersonal siswa  kelas  XI  IPA  1  SMAN  09 Bengkulu  adalah  sedang  sebesar 57,25  yang  mana  hal  tersebut memiliki arti bahwa tingkat komunikasi  interpersonal  siswa dalam  kategori  sedang.  Tingkat komunikasi  interpersonal  ke  10 siswa  yang  merupakan  sampel sebelum diberikan layanan memiliki rata-rata 52,5 dan meningkat 74,8 setelah diberikanya  layanan  bimbingan kelompok secara bertahap.
Menurut  Rakhmat  (2007:  118) mengatakan  bahwa  komunikasi interpersonal  dinyatakan  efektif
JURNAL PSIKODIDAKTIKA ||  VOL: 6, NO: 1 Juni 2021 |196 |
bila  pertemuan  komunikasi  saling terbuka  dan  mendapatkan  timbal balik yang positif.
2. Pengaruh layanan bimbingan kelompok  terhadap  komunikasi interpersonal siswa kelas XI IPA 1 SMAN 09 Bengkulu. Terdapat  pengaruh  antara  layanan bimbingan kelompok terhadap komunikasi  interpersonal  siswa yang  mana  diketahui  persamaan regresi  yaitu  Y  =  70,6  +  0,07X. Sedangkan koefisien korelasi yang diperoleh  dari  kedua  variabel sebesar  0,998  yang  mempunyai makna  kedua  variabel  memiliki hubungan  atau  signifikansi  yang kuat  yang  dibuktikan  dengan  t hitung  (0,998)  lebih  besar  dari pada  t  table  (0,631)  maka  Ha diterima dan Ho ditolak. Menurut  Wood  (2013:  23-27) karakteristik  Komunikasi  interpersonal membantu  perkembangan  pengetahuan personal  dan  wawasan  kita  terhadap interaksi  manusia.  Agar  dapat  memahami keunikan  individu,  kita  harus  memahami pikiran  dan  perasaan  orang  lain  secara personal.  Sehingga  layanan  bimbingan kelompok  sangat  berpengaruh  terhadap komunikasi interpersonal siswa.

## PENUTUP

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan analisis  data  yang  telah  dilakukan  pada siswa kelas XI IPA 1 SMAN 09 Bengkulu diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Komunikasi  Interpersonal  siswa kelas  XI  IPA  1  sebelum  diberikan layanan  rata-rata  sebesar  52,2% dalam kategori sedang.
2. Komunikasi  interpersonal  siswa kelas  XI  IPA  1  setelah  diberikan layanan  memiliki  rata-rata  sebesar 74,8% dalam kategori tinggi.
3. Terdapat pengaruh layanan bimbingan kelompok terhadap komunikasi  interpersonal  siswa kelas  XI  IPA  1    SMAN 9  Kota Bengkulu.
Berdasarkan  hasil  penelitian  serta uraian kesimpulan, maka peneliti memberikan saran sebagai berikut :
1. Bagi Siswa
Sebagai  peserta  didik  yang  siswa hendaknya  mampu  menjalankan tugasny  dengan  baik  serta  selalu berkonsultasi  dari  segi  apapun kepada  guru,  guru  bkmaupun  wali kelas yang mana hal tersebut untuk membantu siswa dpat
menyelesaikan  tugasnya  dengan baik.
2. Bagi Sekolah
Untuk  pihak  sekolah  hendaknya mampu  mendukung  dengan  baik proses  jalannya  program  Bk  yang ada  disekolah  agar  tujuan  dan  visi misi tercapai sesuai yang diingkan.
3. Bagi Guru Pembimbing
Mampu  membuat  inovasi-inovasi
baru terkait dengan metode pengentasan
masalah dan
pemenuhan kebutuhan siswa.

## DAFTAR PUSTAKA
A Devito, Joseph, Komunikasi Antarmanusia.  Tangerang  Selatan.
KarismaPublishing Group. 2011.
Budiamin, A. 2011. Peranan BimbinganDan Konseling Terhadap Komunikasi. Rakhmat,  Djalaludin.  2001. Metode Penelitian  Komunikasi.  Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya.
Sugiyono, 2014.Metode Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Sukardi,  D.  K.  2008. Pengantar Pelaksana  Program  Bimbingan DanKonseling Disekolah.  Jakarta: Rineka Cipta Tedja Saputra Mayke S. 2005. Bermain,  Mainan  dan  Permainan untukAnakUsiaDini.Jakarta :
Gramedia.
Wood,  Julia  T.  2013. Komunikasi InterpersonalInteraksiKeseharian. Edisi6Jakarta: Salemba Humanika.