## PENGARUH PERUBAHAN LOGO (REBRANDING) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA PT BANK BRI TBk
Nuzul Inas Nabila 1)
1) dosen universitas pamulang, email : nuzulinasnabilaa@gmail.com ARTICLES INFORMATION ABSTRACT JURNAL ILMIAH

## MANAJEMEN FORKAMMA
Vol.2, No.1, November  2018 Halaman  : 117 – 126 © LPPM & FORKAMMA
Prodi Magister Manajemen UNVERSITAS   PAMULANG
ISSN ( online )  : 2599-171X ISSN ( print )     : 2598-9545

## Keyword :
Perubahaan Logo, Citra Perusahaan
JEL. classification : C31, E50

## Contact Author :

## PRODI
MAGISTER MANAJEMEN &

## FORKAMMA UNPAM
JL.Surya Kencana No.1 Pamulang Tangerang Selatan – Banten Telp. (021) 7412566, Fax (021) 7412491 Email : jurnalforkamma.unpam@gmail.com
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh perubahan  logo  (rebranding)  terhadap  citra  perusahaan  yang dilakukan oleh PT Bank BRI Tbk. Hipotesis dalam penelitian ini adalah  Perubahan  logo  PT  Bank  BRI  Tbk  berpengaruh terhadap  citra  perusahaan.  Data  diperoleh  dari  penyebaran kuesioner  dengan  metode  non  probability  sampling  dengan teknik purposive sampling. Sampel yang diambil 100 responden nasabah  Bank BRI . Alat analisis  yang digunakan  yaitu regresi sederhana.  Hasil  analisis  data  diperoleh  pengaruh  perubahan logo  terhadap  citra  merek  sebesar  r²  =  0,342.  Hal  ini  berarti sumbangan  variabel  x  (perubahan  logo)  berperan  dalam mempengaruhi setiap penambahan variabel y (citra perusahaan)  sebesar  34,2%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa perubahan  logo  PT  Bank  Rakyat  Indonesia  (BRI)  memberi pengaruh  34,2%  terhadap  citra  perusahaan.  Pengujian Hipotesis  menunjukan  bahwa  thitung    lebih  besar  dari  ttabel yaitu    7,136>1.984    artinya  perubahan  logo  (rebranding) berpengaruh secara signifikan terhadap citra perusahaan pada PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk.
This study aims to determine the effect of logo changes (rebranding)  on  corporate  image  conducted  by  PT  Bank  BRI Tbk .. Hypothesis in this study is the change of logo of PT Bank BRI  Tbk  affect  the  image  of  the  company.  Data  were  obtained from  questionnaires  distribution  with  non  probability  sampling method with purposive sampling technique. Samples taken 100 customer  respondents  Bank  BRI.  The  analysis  tool  used  is simple  regression.  The  result  of  data  analysis  obtained  the effect  of  logo  change  on  brand  image  of  r²=0,342. This  means the  contribution  of  variable  x  (logo  change)  plays  a  role  in influencing  each  addition  of  variable  y  (corporate  image)  of 34.2%. This shows that the change of logo of PT Bank Rakyat Indonesia  (BRI)  gives  34,2%  influence  to  company  image. Hypothesis Testing showed that thitung bigger than ttable that is 7,136> 1,984 mean change of logo (rebranding) have an effect on significantly to company image at PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk.

## A. Pendahuluan
Persaingan  yang  semakin  ketat  baik  antar  perusahaan  domestik  maupun  dengan perusahaan  asing  serta  adanya  perkembangan  teknologi  dan  informasi  yang  semakin canggih  seperti  sekarang  ini, menjanjikan suatu peluang  dan tantangan bisnis  baru  bagi perusahaan  yang  beroperasi  di  Indonesia,  keadaan  tersebut  memunculkan  inovasi  dan perubahan-perubahan strategi dalam suatu perusahaan. Strategi persaingan perusahaan agar  tetap  eksis  dan  berkembang  yaitu  dengan  merubah  identitas  perusahaan  dengan cara mengganti logo.
Merek  merupakan  sebuah  nama  atau  simbol  (seperti  logo,  merek  dagang,  desain kemasan,  dan  sebagainya)  yang  dibuat  untuk membedakan  satu  produk  dengan  produk lainnya  (Surachman,  2008:14).  Merek  memegang  peranan  yang  sangat  penting,  salah satunya  sebagai  pengenal  dan  tanda  kepada  konsumen  atau  pesaing  lainnya  dengan adanya  merek  dapat  menjembatani  harapan  konsumen  pada  saat  perusahaan menjanjikan  sesuatu  kepada  konsumen.  Sehingga  dapat  diketahui  adanya  ikatan emosional yang tercipta antara konsumen dengan perusahaan penghasil produk atau jasa melalui merek.
Menurut  Kotler  (2002:460)  salah  satu  elemen  merek  yang  mampu  memberikan kontribusi  yang  positif  dalam  penciptaan  merek  yang  ideal  yaitu  logo  dan  simbol.  Logo dan  simbol  merupakan  seperangkat  gambar  atau  huruf  yang  diciptakan  untuk mengindikasikan  keorisinilan,  kepemilikan  ataupun  asosiasi.  Walaupun  kunci  elemen dalam merek adalah nama merek, namun logo dan simbol juga merupakan suatu elemen yang  diingat  dalam  ingatan  seseorang.  Sehingga,  penciptaan  logo  dan  simbol  sangat penting agar dapat dikaitkan dengan suatu nama merek didalam ingatan pelanggan.
Logo  menjadi  sebuah  pengakuan,  kebanggan,  inspirasi  kepercayaan,  kehormatan, kesuksesan, loyalitas dan keunggulan yang tersirat ke dalam suatu bentuk atau gambar. Logo  juga  merupakan  bagian  yang  penting  untuk  menunjukkan  keberadaan  suatu pembeda  produk  dengan  produk  lainnya.  Logo  diyakini  dapat  memberikan  efek pengakuan tertentu kepada setiap orang yang melihat atau memakai. Perusahaan banyak melakukan perubahan logo agar lebih menarik dengan Rebranding.
Lebih khusus lagi, rebranding dikategorikan ke dalam jenis yang berbeda berdasarkan nama,  logo  dan  slogan  perubahan.  Mungkin  ada  lima  jenis  rebranding  yaitu  nama  baru dan logo, nama baru, logo baru dan slogan, logo baru saja, dan hanya slogan baru (Stuart dan  Muzellec,  2004).  Rebranding  sebagai  sebuah  perubahan  merek,  seringkali  identik dengan  perubahan  logo  ataupun  lambang  sebuah  merek.  Dengan  kata  lain,  ketika melakukan rebranding maka yang berubah ialah nilai-nilai dalam merek itu sendiri.
Pada  artikel  yang  sama dikemukakan  beberapa alasan  lain  dilakukannya    rebranding dalam sebuah perusahaan yaitu:
1.  Identitas  dari  perusahaan  tersebut  tidak  dapat  mewakili  pelayanan  dari  perusahaan tersebut.
2.  Perusahaan tersebut sudah memiliki reputasi yang buruk di mata masyarakat.
3.  Perusahaan  tersebut  ingin  memberikan  sesuatu  yang  baru,  berupa  pembenahan dalam perusahaan (Mazwahid, 2012)
Rebranding  memakan  waktu  yang  lama  karena  harus  mempertimbangkan  beberapa faktor,  diantaranya  faktor  internal  dan  eksternal.  Faktor  internal  misalnya,  perusahaan harus  mempertimbangkan  secara  matang  apakah  perubahan  ini  membawa  pengaruh
yang  besar  bagi  karyawannya  dalam  menjalankan  tugasnya,  karena  karyawan  harus memperkenalkan  kembali  logo  baru  tersebut  ke  masyarakat.  Faktor  eksternal  ialah masyarakat dan stakeholder.
Identitas  (termasuk  logo)  merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  mempengaruhi keberhasilan  pembentukan  citra  merek.  Hal  ini  disebabkan  karena  seperti  halnya  dalam kehidupan  orang-perorangan,  identitas  perusahaan  membentuk  kesan  pertama  (Sutojo, 2004:18).  Citra  merupakan  seperangkat  keyakinan,  ide,  dan  kesan  yang  dimiliki  oleh seseorang  terhadap  suatu  merek.  Kotler  mengatakan  bahwa  sikap  dan  tindakan konsumen terhadap suatu merek sangat ditentukan oleh citra merek tersebut (Simamora, 2006:23).
Perusahaan  memerlukan  identitas  yang  dapat  membedakannya  dengan  perusahaan lain  untuk  membentuk  citra  merek  perusahaan  tersebut.  Identitas  perusahaan  mewakili karakter perusahaan yang dapat menciptakan citra di benak masyarakat yang melihatnya. Identitas  perusahaan  itu  sendiri  adalah  semua  perwakilan  atau  perwujudan media  visual dan  fisik  yang  menampilkan  suatu  jati  diri  organisasi,  sehingga  dapat  membedakan organisasi  tersebut  dengan  organisasi  lainnya  (Bagus,  2011).  Salah  satu  perusahaan yang pernah melakukan perubahan logo antara lain Bank BRI (Bank Rakyat Indonesia).
Persaingan  bisnis  sektor  perbankan  yang semakin  ketat, menuntut  pihak  perusahaan untuk  memikirkan  kembali  misi  dan  strategi  bisnis  yang  baik,  maka  tidak  menutup kemungkinan  perusahaan  tersebut  akan  kalah  dalam  persaingan.  Menghadapi persaingan  tersebut,  setiap  perusahaan  memiliki  strategi  tersendiri  agar  tetap  eksis. Strategi  manajemen  perusahaan  agar  tetap  eksis  dan  berkembang  adalah  dengan merubah identitas perusahaan dengan mengganti Logo. Perusahaan memerlukan umpan balik  dari  konsumen  untuk  melihat  seberapa  baik  perubahan  logo  yang  dilakukan,  serta apa  yang  dipikirkan  konsumen  ketika  mereka  melihat  logo  tersebut.  Salah  satu perusahaan di Indonesia yang merubah logonya ialah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk, dengan merubah logo dari  bentuk, jenis, huruf, warna, dan slogan/tagline.

## B. Perumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  di  atas  maka  masalah  yang  akan  dibahas  dan dicari jawabannya dalampenelitian ini adalah :
1.  Apakah Perubahan Logo (Rebranding) berpengaruh terhadap citra perusahaan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk ?

## C.  Tujuan Penelitian
Berdasarkan  rumusan  masalah  diatas,  adapun tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui pengaruh  perubahan  logo  (rebranding)  terhadap  citra  perusahaan  yang  dilakukan  oleh PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk.

## D.  Landasan Teori
Istilah rebranding digunakan untuk menjelaskan tiga peristiwa penting, yaitu perubahan nama,  perubahan  merek  secara  estetika  (warna,  logo),  ataupun  reposisioning  merek (Muzellec dan Lambkin, 2006).
Muzellec  dan  Lamb kin  (2006)  mendefinisikan  rebranding  sebagai  ”the  practice  of building  a  new  a  name  representative  of  a  differentiated  position  in  the  mind  frame  of stakeholders  and  a  distinctive  identity  from  competitor.”  Berdasarkan  definisi  tersebut

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
dapat  dinyatakan  bahwa  rebranding  merupakan  upaya  yang  dilakukan  oleh  perusahaan dalam  rangka  mengubah  citra  perusahaan  melalui  perubahan  nama  yang  lebih representatif  serta  membedakannya  dari  pesaing.  Secara  spesifik,  perubahan  merek (rebranding) dikelompokkan berdasarkan tiga tipe yang berbeda, yaitu perubahan nama, logo  dan  perubahan  slogan.  Namun  perubahan  merek  (rebranding)  juga  dapat dikelompokkan menjadi lima jenis yaitu nama baru dan logo, nama baru, logo dan slogan baru, logo baru dan hanya slogan saja yang baru (Stuart dan Muzellec, 2004).
Logo  memiliki  peran  utama  sebagai  identitas  visual  perusahaan  yang  dapat menciptakan  emosi  positif,  menyampaikan  makna  ataupun  meningkatkan  pengakuan terhadap perusahaan dan merek (Van Der Lans et al, 2009). Sebagai elemen merek, logo dapat  didefinisikan  sebagai  representasi  grafis  atau  gambar  yang  memicu  asosiasi memori dari target merek (Walsh, Winterick, Mittal, 2010).
Kohli  et  al  (2002)  dalam Alshebil  (2007)  memberikan  beberapa  pedoman  ketika  logo berubah,  maka  perubahan  harus  dibuat  dalam  (1)  konten,  apabila  disebabkan  oleh pergeseran  dalam  strategi  merek,  atau  (2)  gaya,  ketika  dirasakan  adanya  kebutuhan untuk update. Penelitian yang dilakukan oleh Walsh, Winterich dan Mittal (2010) tentang perubahan  logo  menunjukkan  bahwa  semakin  banyak  perubahan  yang  dilakukan perusahaan  terhadap  logo  akan  membuat  konsumen  yang  berkomitmen  yang  tinggi terhadap perusahaan memiliki sikap yang negatif terhadap merek, sedangkan konsumen dengan komitmen yang lemah bereaksi positif terhadap perubahan tersebut.
Sejumlah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pimentel  dan  Heckler  (2000)  dalam Alshebil (2007)  mempelajari  persepsi  konsumen  terhadap  perubahan  logo.  Melalui  sejumlah penelitian,  mereka  menemukan  bahwa  konsumen  lebih  menyukai  logo  awal  (logo  yang tidak berubah), namun konsumen masih mentolerir perubahan kecil terhadap logo.
Menurut  Kotler  (2005:629)  citra  atau  image  adalah  seperangkat  keyakinan,  ide  dan kesan  yang  dimiliki  oleh  seseorang  terhadap  suatu  objek.  Image  juga  didefinisikan sebagai  penglihatan  secara  keseluruhan  atau  sebuah  objek  dan  serangkaian  gambaran mental  dan  perasaan  yang  ditimbulkan.  Citra  yang  dibentuk  harus  jelas  dan  memiliki keunggulan  bila  dibandingkan  dengan  pesaingnya.  Saat  perbedaan  dan  keunggulan merek  dihadapkan  dengan  merek  lain,  muncullah  posisi  merek.  Pada  hakikatnya  sama dengan proses persepsi, karena citra terbentuk dari persepsi yang telah terbentuk lama. Setelah  melalui  tahap  yang  terjadi  dalam  proses  persepsi,  kemudian  dilanjutkan  pada tahap keterlibatan konsumen.
“Citra  perusahaan  adalah  citra  dari  suatu  organisasi  secara  keseluruhan,  jadi  bukan hanya  citra  atas  produk  dan  pelayannya.”(Jefkins,  1994:19)  dalam  Kartika  (2010:24). “Citra  perusahaan  merupakan  sekumpulan  kepercayaan  dan  perasaan  tentang organisasi”  (Dowling,  2001)  dalam  Kartika  (2010:24).  Pentingnya  citra  perusahaan dikemukakan oleh Gronroos (Kartika, 2010:25), sebagai berikut:
1.  Menceritakan  harapan  bersama  kampanye  pemasaran  eksternal.  Citra  positif memberikan  kemudahan  perusahaan  untuk  berkomunikasi  dan  mencapai  tujuan secara efektif sedangkan citra negatif sebaliknya.
2.  Sebagai  penyaring  yang  mempengaruhi  persepsi  pada  kegiatan  perusahaan.  Citra positif  menjadi  pelindung  terhadap  kesalahan  kecil,  kualitas  teknis  atau  fungsional sedangkan citra negatif dapat memperbesar kesalahan tersebut.
3.  Sebagai  fungsi  dari  pengalaman  dan  harapan  konsumen  atas  kualitas  pelayanan perusahaan.

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
4.  Mempunyai  pengaruh  penting  terhadap  manajemen  atau  dampak  internal.  Citra perusahaan  yang  kurang  jelas  dan  nyata  mempengaruhi  sikap  karyawan  terhadap perusahaan.

## E. Metodologi

## 1.  Penentuan Populasi dan Sampel
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis  penelitian  eksplanatori (explanatory  research) .  Penelitian  eksplanatori  adalah penelitian  yang  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  tentang  adanya  hubungan  variabel- variabel (sebab akibat).
Dari  definisi  tersebut,  alasan  pemilihan  model  ini  dimaksudkan  untuk  membuat penjelasan  mengenai  hubungan  sebab  akibat  yang  diperoleh  antar  variabel  yang diperoleh  dengan  fakta-fakta,  sifat-sifat  serta  mengetahui  seberapa  besar  kontribusi variabel-variabel bebas terhadap variabel terikatnya serta besar arah hubungan itu terjadi. Jadi penelitian yang dilakukan disini adalah penelitian penjelasan untuk menguji pengaruh perubahan logo terhadap citra perusahaan pada PT. Bank BRI (Tbk) di Indonesia.
Populasi  menurut  Suharsimi  Arikunto  (2002:108)  merupakan  keseluruhan  subjek penelitian.  Dalam  penelitian  kuantitatif,  masalah  yang  sering  dihadapi  peneliti  umumnya berkaitan dengan populasi yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI (Bank Rakyat Indonesia) Tbk cabang Ciseeng Bogor
Sampel  adalah  sebagian  individu  dari  populasi  yang  diteliti,  yang  dipandang  dapat menggambarkan secara representative mengenai keadaan populasi (Arikunto, 2002:109). Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  menggunakan Non  probability  sampling yakni setiap  responden  memiliki  kriteria  populasi  tidak  memiliki  kesempatan  yang  sama  untuk menjadi sampel. Lebih tepatnya lagi metode pengambilan sampel ini bersifat convenience sampling ,  yaitu  anggota  populasi  yang  dipilih  berdasarkan judgement peneliti.  Peneliti memilih  responden  berdasarkan  pengetahuan  dan  pandangan  peneliti  yang  menilai bahwa  seorang  yang  menjadi  anggota  populasi  tersebut  layak  untuk  menjadi  sampel dalam penelitian ini. Sehingga, besarnya sampel dalam penelitian ini adalah 100 sampel perespon dari nasabah BRI (Bank Rakyat Indonesia) Tbk cabang Ciseeng, Bogor.

## 2.  Analisis Data
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  bagaimana  penilaian  konsumen  tentang Pengaruh  perubahan  logo  terhadap  citra  perusahaan  pada  PT  Bank  BRI  tbk.  Model analisis  yang  digunakan  adalah  Analisis  Regresi  Sederhana.  Model  Regresi  digunakan untuk mengansumsikan bahwa terdapat hubungan linear antara variabel perubahan logo dan citra perusahaan.
Adapun  bentuk  umum  persamaan  analisis  regresi  sederhana  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Y= a+bX+e
Keterangan
Y   =   Citra Perusahaan a    =  Nilai konstanta X   =  Perubahan Logo e    =  error

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X

## 5. Definisi variabel Operasional
Pada  penelitian  ini  terdapat  dua  variabel  yang  diteliti,  antara  lain perubahan  logo (rebranding) dan  citra  perusahaan dimana  untuk  menguji  hipotesis  penelitian  ini,  maka setiap variabel diukur dengan menggunakan instrument variabel tersebut.

## F.  Hasil dan Pembahasan
Uji  validitas  mengacu  pada  sejauh  mana  perbedaan  skor  skala  pengamatan  yang mencerminkan  perbedaan  sebenarnya  antara  objek  berdasarkan  karakteristik  yang sedang  diukur,  dibandingkan  dengan  kesalahan  sistematik  dan  kesalahan  acak.  Uji reliabilitas  mengacu  pada  sejauh  mana  alat  ukur  mampu  memberikan  hasil  yang konsisten jika dilakukan pengukuran berulang kali dan uji validitas.
Tabel 1 Uji Validitas Variabel KMO MSA Communalities Component Matrix Kriteria Validitas X Indikator Bentuk logo atau desain logo lebih menarik 0,845  0,530 0,679 Valid Perubahan Logo Bentuk logo atau desain logo mudah diingat 0,796  0,562 0,732 Valid Huruf logo jelas untuk dibaca 0,746  0,756 0,646 Valid Huruf  mudah dipahami 0,769 0,789 0,472 0,664 Valid Warna eye catching lebih terang dan menonjolkan image 0,738  0,508 0,657 Valid Mempunyai makna berbeda dari setiap warna yang ada 0,859  0,552 0,658 Valid Mudah diucapkan slogan atau logo 0,671  0,824 0,679 Valid Mudah dimengerti slogan dan arti slogan 0,760  0,727 0,712 Valid

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X

## Lanjutan Tabel 2. Hasil Uji Validitas
Variabel KMO MSA Communalities Component Matrix Kriteria Validitas Y Indikator Perubahan logo menambah kepercayaan terhadap Bank BRI 0,720 0,765 0,875 Valid Citra Perusahaan (Y) Logo baru memberi kesan yang lebih menarik 0,715  0,671           0,819 0,905 Valid Logo baru menambah gagasan perubahan terhadap Bank BRI 0,771 0,725 0,851 Valid
Sumber: output SPPS 18
Berdasarkan  Tabel  4.1  uji  validitas  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  semua  indikator penelitian  (11  indikator)  memenuhi  kriteria  uji  validitas  sehingga  dapat  dianalisis  lebih lanjut. Setelah dilakukan uji validitas, selanjutnya dilakukan pengujian reliabilitas konstruk yang  akan  digunakan  dalam  penelitian.  Pengujian  reliabilitas  menggunakan cronbach’s coefficient  alpha dengan  bantuan  software  SPSS.  Koefisien alpha  cronbach bernilai antara  0  sampai  dengan  1  dan  batasan  nilai alpha  cronbach yang  umum  digunakan adalah  lebih besar  sama dengan  0,7  (≥0,7).  Nilai alpha  cronbach kurang  dari  0,6  (<0,6) menindikasikan bahwa realibilitas dari instrumen yang digunakan kurang memenuhi (Hair et al, 2006).
Tabel 3 Uji Reliabilitas Variabel Latent Koefisien reliabilitas Cronbach’s Alpha Kriteria Uji X (Perubahan Logo) 0,830 Reliabel Y (Citra Perusahaan) 0,849 Reliabel

## Sumber: Output SPSS 18

## Hasil Analisis Data
Pada penelitian ini untuk mengetahui pengaruh perubahan logo ( rebranding ) terhadap citra  perusahaan  pada  PT  Bank  BRI  TBk digunakan  analisis  regresi  sederhana  yang perhitungannya  dilakukan  dengan  program  SPSS  versi  18.0.  Hasil  perhitungan  tersebut dapat dilihat pada tabel
Tabel 4 Hasil Perhitungan Regresi Linier Sederhana Pengaruh Perubahan Logo ( rebranding ) terhadap Citra Perusahaan Model Summary Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate dimension 0 1 .585 a .342 .335 1.99738
Predictors: (Constant), Perubahan logo
Sumber: Output SPSS 18
Berdasarkan  tabel  di  atas  maka  diperoleh  pengaruh  perubahan  logo  terhadap  citra perusahaan  (r²)  sebesar  0,342  hal  ini  berarti  sumbangan  variabel  x  (perubahan  logo) berperan  dalam  mempengaruhi  setiap  penambahan  variabel  y  citra  perusahaan  34,2  % dan  65,8  %  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor  lain.  Pengaruh  perubahan  logo  dinilai memberikan kontribusi  34,2  %  terhadap  citra  perusahaan, karena  logo  yang  baru  belum dikenal oleh para konsumen.
Tabel 5 Persamaan Regresi Sederhana Pengaruh Perubahan Logo ( rebranding )
Terhadap Citra Perusahaan Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.224 1.701 -.132 .895 Perubahan Logo .358 .050 .585 7.136 .000
a. Dependent Variable: Citra Perusahaan
Persaman Regresi Linier Sederhana yang diperoleh adalah:
Y =  -2,24+ 0,585 x
Pengujian regresi di atas dilakukan pada taraf signifkan 95% (α = 5%) Nilai  β  persamaan  regresi  bernilai  positif  0,585.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  perubahan logo  memberi  pengaruh  positif  terhadap  citra  perusahaan.  Selanjutnya  dilakukan pengujian  hipotesis  untuk  mengetahui  signifikansi  pengaruh  perubahan  logo  terhadap citra merek dengan menggunakan uji t, yaitu membandingkan nilai t hitung dengan t tabel pada taraf  signifikan  9 5%  atau  dengan  α  0,05  serta  menggunakan  derajat  kebebasan  df ( degree freedom ).
Df= n-k-1= 100-1-1=98, Diperoleh nilai t Tabel (0,05;98) = 1,984 (lampiran) Ketentuannya  adalah  jika  t hitung >  t tabel maka  ada  signifikansi,  sebaliknya jika  t hitung <  t tabel maka tidak ada signifikansi.
Hasil  pengujian  hipotesis  pengaruh  perubahan  logo  terhadap  citra  merek  dengan  uji  t dapat dilihat pada hasil uji t di bawah ini :
Tabel 5 Hasil Uji t Variabel t hitung t tabel pada tingkat kepercayaan 95% Kesimpulan X terhadap Y 7,136 1.984 Ada pengaruh signifikan
Sumber: Output SPSS 18
Berdasarkan  tabel  di  atas,  maka  besarnya  nilai  t hitung adalah  7,136  dan  t tabel pada tingkat signifikan 95% adalah 1.984 yang artinya perbandingan t hitung dengan t tabel adalah 7,136 > 1.984 atau t hitung lebih besar dari t tabel pada taraf signifikan 95%, dengan demikian maka  hipotesis  penelitian  diterima,  artinya  perubahan  logo  ( rebranding )  berpengaruh secara signifikan terhadap citra perusahaan pada  PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk

## G. Kesimpulan dan Saran

## 1.  Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  tentang  pengaruh  perubahan  logo (rebranding) terhadap citra perusahaan pada PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk, maka dapat disimpulkan sebagai berikut
1.Pengaruh  perubahan  logo  terhadap  citra  merek  sebesar  r²  =  0,342.  Hal  ini  berarti sumbangan  variabel  x  (perubahan  logo)  berperan  dalam  mempengaruhi  setiap penambahan  variabel  y  (citra  perusahaan)  sebesar  34,2%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa perubahan logo PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) memberi pengaruh 34,2% terhadap citra perusahaan.
2.Pengujian  Hipotesis  menunjukan  bahwa  thitung    lebih  besar  dari  ttabel  yaitu 7,136>1.984    artinya  perubahan  logo  (rebranding)  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  citra  perusahaan  pada  PT  Bank  Rakyat  Indonesia  (BRI)  Tbk  semakin  melekat logo di benak konsumen dengan desain, warna, huruf dan slogan maka citra perusahaan akan berpengaruh positif di benak konsumen.

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X

## 2.  Saran
Berdasarkan  pembahasan  dan  kesimpulan  dari  hasil  penelitian,  mengenai  pengaruh perubahan logo (rebranding) terhadap citra perusahaan pada PT Bank Rakyat Indonesia (BRI)  Tbk maka saran yang dapat diberikan oleh peneliti antara lain
1.  Sebaiknya  kedepannya  penelitian  selanjutnya  menggunakan  faktor-faktor  yang lain  bukan  hanya  rebranding  untuk  citra  perusahaan,  dan  juga  sebaiknya penelitian  selanjutnya  meneliti  kearah  barang  atau  goods  karena  penelitian  ini kearah jasa yaitu Bank BRI
2.  Sebaiknya  perusahaan  memberikan  promosi  secara  aktif  melalui  iklan,  media cetak,  baliho  maupun  reklame  agar  konsumen  mengetahui  Bank  BRI  melakukan rebranding,  dengan  cara  mengingatkan  pelanggan  melalui  promosi  yang  efektif maka Bank BRI  akan lebih dikenal oleh konsumen dengan  logo dan slogan yang baru dan menjadi sebuah gagasan atau ide yang membuat citra perusahaan BRI semakin membaik, dan pelanggan tidak memilih layanan ke produk lainnya.

## H. Daftar Pustaka
Alshebil,  Saleh  Abdul  Aziz.  (  2007).  Consumer  Perception  of  Rebranding:  The  Case of  Logo Changes. Arlington: The Universityof Texas.
Arikunto,  Suharsimi.(2002).  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek.Jakarta Penerbit Rineka Cipta
Dowling,  Grahame.  2001.  Creating  Corporate  Reputation,  Identify,  Image,  and Performance, New York:Oxford University Press
Groonroos, C. (2001).Service Management and Marketing , 2nd edition
Hadi ,Sulistio Bagus. (2011). Analisis Pengaruh Logo PT Telkom Indonesia Tbk
Hair J.F (2006). Multivariate Data Analysis. Edisi 5. Jakarta: Gramedia Pustaka.   Utama.
Jefkins,  Frank,.(1994),    Public  Relations  Untuk  Bisnis.  Penerjemah  :  Frans  Kowa, Pustaka Binaman Pressindo: Jakarta
Kartika. (2010). Pengaruh Sikap Penerima Program Corporate Social
Responsibility (CSR) Terhadap Citra Perusahaan (Corporate Image). Universitas Lampung: Bandar Lampung.
Kotler, Philip.(2002). Manajemen Pemasaran. Jakarta. Edisi
Milenium.Prenhalido.
Kohli, Chiranjeev, Rajneesh Suri, and Mrugank Thakor (2002), "Creating   Effective Logos: Insights from Theory and Practice," Business Horizons, 45  (3), 58-64.
Kotler, Philip.(2005). Dasar-dasar Pemasaran .Jilid 2, Jakarta.Indeks Media Gramedia.
Mazwahid.(  2012).  Mengapa  Harus  Rebranding?  http://kampus.marketing.co.id.  Diakses tanggal 29 Oktober 2012.

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
Muzellec,  Laurent;  Lambkin,  Mary.  (2006).  Corporate  Rebranding:  Destroying, Transferring  or  Creating  Brand  Equity.  European  Journal  of  Marketing.  Vol  40.  No  7. Page 803-824.
Nazir,Mohammad.(2003). Metodologi Penelitian. Jakarta. Ghalia Indonesia. Pimentel,  Ronald  and  Susan  Heckler  (2000),  “Changes  in  Logo  Designs:  Chasing  the
Elusive Butterf ly Curve,” Working Paper, 1-24
S.A,  Surachman,  (2008).  Dasar-Dasar  Manajemen  Merek.  Malang  :  Bayu  Media Publishing
Sekaran, U.(2006). Research Method For Business : Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Buku 2. Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat
Simamora, Bilson.(2006). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta  PT Gramedia Pustaka utama.
Stuart, Helen; Muzellec, Laurent. (2004). Corporate Makeovers: Can a Hyena Rebrand?  Journal of Brand Management. Vol 11. Vol 6. Page 472-483.
Sutojo, Siswanto. (2004). Membangun Citra Perusahaan. Jakarta: Damar Mulia   Pustaka.
Walsh,M.F;  Winterich,  K.P.;  Mittal,  V.(  2010).  Do  Logo  Redesigns  Help  or  Hurt  Your Brand? The  Role  of  Brand  Commitment.  Journal  of  Product  and  Brand Management. Vol 19. No 2. Page 76-84.
Van  der  Lans,  R. (2009).  Cross  National  Logo  Evaluation  Analysis:  An  Individual  sLevel Approaches.  Marketing Science. Vol 28. No.5. Page 968-985.