## STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PALA PADA PT. GUNUNG INTAN PERMATA MANADO
Goei Gracella Valencia Ribka M. Kumaat Grace A.J. Rumagit

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  how  marketing  strategies  implemented  by  PT.  Gunung  Intan Permata Manado in exporting the nutmeg products in order to compete with other companies. This study  uses  data  obtanined  from  direct  observation  and  interviews  using  questionnaires.  Data analysis methods used were  Matrix of Internal Factor Evaluation (IFE), Matrix  of External Factor Evaluation  (EFE),  dan  SWOT  Analysis  (Strengths,  Weakness,  Opportunities,  Threats).  The  results showed  that  the  marketing  strategy  of  nutmeg  export  applied  by  PT.  Gunung  Intan  Permata  is  an aggressive growth strategy (growth oriented strategy). This strategy is a profitable strategy, because the company has the power that can be used to achieve the opportunities that exist. This strategy can be  implemented  through  several  alternative  strategies,  namely  maintaining  product  quality  and further  tightening  quality  control  to  keep  nutmeg  demand  high  and  maintain  product  quality  and corporate image to maintain good business relationships and customer loyalty.
Keyword :  M arketing strategy, export, SWOT analysis, PT Gunung Intan Permata, Manado

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  bagaimana  strategi  pemasaran  yang  diterapkan oleh PT. Gunung Intan Permata Manado.dalam mengekspor produk pala yang dihasilkan, agar dapat bersaing dengan perusahaan lain. Penelitian ini menggunakan data  yang diperoleh dari pengamatan langsung  dan  wawancara  menggunakan  kuesioner.    Metode  analisis  data  yang  digunakan  yaitu Internal  Factor  Evaluation (IFE) Matrix . External  Factor  Evaluation (EFE) Matrix ,  dan  Analisis SWOT ( Strengths, Weakness, Opportunities, Threats ). Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  strategi pemasaran ekspor pala yang diterapkan oleh PT. Gunung Intan Permata adalah strategi pertumbuhan yang agresif ( growth oriented strategy ). Strategi ini merupakan strategi yang menguntungkan, karena perusahaan memiliki kekuatan yang dapat digunakan untuk mencapai peluang yang ada. Strategi ini dapat diimplementasikan melalui beberapa strategi alternatif, yaitu mempertahankan kualitas produk serta  lebih  memperketat  pengendalian  mutu  untuk  menjaga  agar  permintaan  pala  tetap  tinggi  dan menjaga  kualitas  produk  serta  citra  perusahaan  untuk  mempertahankan  hubungan  bisnis  yang  baik dan keloyalan konsumen.
Kata kunci:  strategi pemasaran, ekspor, analisis SWOT, PT Gunung Intan Permata, Manado

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Indonesia  merupakan  negara  yang terkenal  akan  hasil  pertanian.    Negara-negara lain  saling  bersaing  untuk  mendapatkan  hasil pertanian Indonesia.  Hal tersebut dimanfaatkan untuk  mendorong  kegiatan  ekspor  di  Indonesia yang  sistem  ekonominya  tergantung  pada perdagangan  internasional  atau  perdagangan antar  negara.    Perdagangan    internasional memiliki  manfaat  bagi  suatu  negara  yang  akan mendorong  negara  tersebut  untuk  memacu transaksi  ekspor  keluar  negeri  sehingga  dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan pendapatan  nasional.    Saat  ini  perdagangan internasional  di  Indonesia  sudah  semakin berkembang. Salah satu aktivitas perekonomian yang  tidak  dapat  dilepaskan  dari  perdagangan internasional adalah aktivitas aliran modal, baik yang sifatnya masuk maupun keluar, dari suatu negara.  Ketika  terjadi  aktivitas  perdagangan internasional  berupa  kegiatan  ekspor  dan  impor maka  besar  kemungkinan  terjadi  perpindahan faktor-faktor  produksi  dari  negara  eksportir  ke negara  importir  yang  disebabkan  oleh  perbedaan biaya  dalam  proses  perdagangan  internasional (Salvatore dalam Safitriani, 2013).
Aktivitas ekspor adalah bentuk keterlibatan perusahaan dalam bisnis internasional yang paling sederhana.  Perusahaan menggunakan kapasitas  produksi  domestik  yang  dimilikinya untuk  produksi,  distribusi,  administrasi,  dan mengalokasikan sejumlah tertentu produksi dalam negerinya  untuk  pasar  luar  negeri.    Perusahaan membuat barang secara lokal dan mengirimkannya  ke  pasar  internasional  lewat udara,  kapal, kereta  api,  truk,  atau  bahkan jaringan  pipa  melewati  batas  suatu  negara (Kuncoro, 2001).  Dengan adanya ekspor dapat memberikan  beberapa  keuntungan  bagi  suatu negara  seperti  peningkatan  cadangan  devisa, perluasan  lapangan  kerja,  sebagai  media  untuk memperkenalkan  produk  dalam  negeri  dan keuntungan-keuntungan yang lainnya.
Perusahaan  dalam  mengekspor  produk-produk yang  dihasilkan  membutuhkan  pemasaran  yang tepat agar dapat bersaing dengan perusahaan lain. Hal ini dikarenakan semakin tingginya persaingan di dunia bisnis sehingga banyak perusahaan yang dituntut untuk mempertahankan produk perusahaan  agar  tetap  diminati  oleh  konsumen.
Maka  ilmu  pemasaran  ( marketing )  mendapat perhatian penuh dari para perusahaan.
Pemasaran  adalah  suatu  proses  kegiatan yang  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  sosial, budaya, politik,  ekonomi  dan  manajerial. Akibat  dari  pengaruh  berbagai  faktor  tersebut adalah masing-masing individu maupun kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan  dengan  menciptakan,  menawarkan, dan  menukarkan  produk  yang  memiliki  nilai komoditas (Rangkuti, 2015).  Dalam memasarkan produk  dari  suatu  perusahaan perlu  adanya strategi  sehingga  perusahaan  tersebut  bisa mendapatkan  laba  dan  dapat  bersaing  dengan perusahaan lain yang berorientasi pada kegiatan atau  produk  yang  serupa.  Strategi  pemasaran adalah  logika  pemasaran,  dan  berdasarkan  itu, unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran- sasaran  pemasarannya.    Strategi  pemasaran perusahaan  terdiri  dari  pengambilan  keputusan tentang  biaya  pemasaran  dari  perusahaan, bauran  pemasaran,  dan  alokasi  pemasaran dalam hubungannya dengan keadaan lingkungan  yang  diharapkan  dalam  kondisi persaingan.    Strategi  pemasaran  menyeluruh perusahaan  tercermin  dalam  rencana  strategi pemasaran  perusahaan  ( Corporate  Marketing Plan ) yang disusun.  Rencana strategi pemasaran perusahaan  adalah  suatu  rencana  pemasaran jangka  panjang  yang  bersifat  menyeluruh  dan strategis,  yang  merumuskan  berbagai  strategi dan  program  pokok  dibidang  pemasaran perusahaan  pada  suatu  jangka  waktu  tertentu dalam  jangka  panjang  dimasa  depan  (Lubis, 2004).  PT.  Gunung  Intan  Permata  merupakan salah satu perusahaan terbatas yang bergerak di bidang  ekspor  yang  telah  memperdagangkan pala  sejak  tahun  1994.    PT.  Gunung  Intan Permata  telah  mengekspor  produk  mereka  ke Italia,  Belanda,  Argentina,  China,  Vietnam, India, dan beberapa negara lain di Timur Tengah dan  Asia.    Berikut  ini  adalah  Tabel  kegiatan ekspor pala tahun 2013-2015.
Tabel 1. Kegiatan Ekspor Pala  PT. Gunung Intan Permata Manado
Tahun 2013-2015 No. Tahun Volume(MTon) Nilai (Rp.) 1. 2013 869,33 Rp. 131.406.355.900 2. 2014 1331,93 Rp. 134.641.239.235 3. 2015 1575,72 Rp. 147.938.604.569,25
Sumber: PT. Gunung Intan Permata Manado (2017)
Tabel  1  menunjukan  bahwa  volume ekspor  pala  PT.  Gunung  Intan  Permata  Manado pada tahun 2013 sebesar 869,33 MTon (MetrikTon),  sedangkan  pada  tahun  2014  dan 2015  volume  ekspor  pala  cenderung  meningkat sebesar  706,39  MTon. Berdasarkan  pernyataan maka  peneliti  tertarik  untuk  meneliti  tentang strategi  pemasaran  ekspor  pala  pada  PT.  Gunung Intan Permata.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut maka yang  menjadi  permasalahan  dalam  penelitian  ini adalah bagaimana  strategi  pemasaran  ekspor pala pada PT. Gunung Intan Permata Manado.

## Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini,  yaitu untuk  menganalisis  strategi  pemasaran  ekspor pala yang harus diterapkan oleh PT. Gunung Intan Permata Manado.

## Manfaat Penelitian
Manfaat  dari  penulisan  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
1. Bagi perusahaan Memberikan masukan ataupun saran mengenai  perencanaan  strategi  pemasaran ekspor pala dari perusahaan.
2. Bagi penulis dan pembaca Melatih  cara  berpikir  serta  diharapkan  dapat bermanfaat  untuk  memperluas  wawasan  dan pengetahuan  serta  untuk  mempelajari  tentang strategi pemasaran.

## METODE PENELITIAN

## Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  kantor PT. Gunung Intan Permata Manado berlokasi di Jalan  Arie  Lasut  No.  28  Kombos  -  Manado. Waktu  penelitian  ini  direncanakan  berlangsung selama  3  bulan,  mulai  dari  bulan  Maret  hingga bulan Mei 2017.

## Metode Pengumpulan Data
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.  Data primer  diperoleh  melalui  pengamatan  langsung (observasi) dan wawancara dengan menggunakan  kuesioner.    Responden  terdiri dari  pihak  yang  berkepentingan  di  perusahaan,
yaitu  manajer  pemasaran  dan  administrasi, manajer  keuangan,  manajer  sumber  daya manusia,  dan  manajer  produksi.  Data  sekunder diperoleh dari dokumen yang terdapat di dalam perusahaan, makalah-makalah seminar, literatur yang  relevan  dengan  penelitian  yang  berasal dari  perusahaan  dan  pihak-pihak  yang  terkait. Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian ini antara sebagai berikut: a. Kuesioner Metode pengumpulan data dengan memberikan  daftar  pertanyaan yang disampaikan  kepada  responden  yang sudah  dibuat  terlebih  dulu  oleh  peneliti untuk dijawab secara tertulis.
b. Dokumentasi Adalah  pengumpulan  data  dengan  cara mencari  catatan-catatan,  dokumentasi- dokumentasi  dan  arsip-arsip  dari  pihak yang bersangkutan.
c. Wawancara
Wawancara  adalah  proses  memperoleh keterangan atau  data  untuk tujuan penelitian  dengan  cara  tanya  jawab, sambil bertatap muka antara pewawancara dengan  responden  dengan  menggunakan alat yang dinamakan pedoman wawancara.

## Konsep Pengukuran Variabel
Adapun  variabel  yang  diukur  dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut:
1) Mengidentifikasi indikator-indikator kekuatan  ( strength )  yang  terdapat  di  PT. Gunung Intan Permata Manado.
2) Mengidentifikasi indikator-indikator
kelemahan  ( weakness )  yang  terdapat  di PT. Gunung Intan Permata Manado.
3) Mengidentifikasi indikator-indikator peluang  ( opportunity )  yang  terdapat  di PT. Gunung Intan Permata Manado.
4) Mengidentifikasi
indikator-indikator ancaman  ( threath )  yang  terdapat  di  PT. Gunung Intan Permata Manado.

## Metode Analisis Data
Metode  analisis  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode  analisis SWOT dengan tahap-tahap sebagai berikut:
Tahap Masukan ( Input Stage )

## a. Identifikasi  Faktor-Faktor  Internal  dan Eksternal Perusahaan
Faktor-faktor  strategi  perusahaan  terdiri dari  dua  faktor,  yaitu  faktor  strategi  internal  dan faktor strategis  eksternal.   Faktor  strategi internal terdiri dari 2 variabel, yaitu variabel kekuatan dan variabel kelemahan, dan faktor strategis eksternal yang terdiri dari 2 variabel, yaitu variabel peluang dan  variabel  ancaman.    Identifikasi  faktor-faktor internal  dan  eksternal  dilakukan  dengan  FGD ( Focus Group Discussion ).
b. Matriks IFE dan Matriks EFE
Setelah faktor-faktor internal dan eksternal perusahaan diidentifikasi, langkah selanjutnya  adalah  mengevaluasi  faktor-faktor internal  dan  eksternal  dengan  menggunakan matriks  EFE  dan  matriks  IFE.  Berikut  adalah cara-cara penentuan Faktor Strategi Eksternal:
a) Susunlah  dalam  kolom  1  (5  sampai  dengan 10 peluang dan ancaman).
b) Beri  bobot  masing-masing  faktor  dalam kolom  2,  mulai  dari  1,0  (sangat  penting) sampai  dengan  0,0  (tidak  penting).    Faktor- faktor tersebut kemungkinan dapat
memberikan dampak terhadap faktor strategis.
c) Hitung rating (dalam kolom 3) untuk masing- masing  faktor  dengan  memberikan  skala mulai  dari  4  ( outstanding )  sampai  dengan  1 ( poor )  berdasarkan  pengaruh  faktor  tersebut terhadap kondisi perusahaan yang bersangkutan.    Pemberian  nilai  rating  untuk faktor  peluang  bersifat  positif  (peluang  yang semakin  besar  diberi  rating  +4,  tetapi  jika peluangnya kecil, diberi rating +1). Pemberian  nilai  rating  ancaman  adalah kebalikannya.
Misalnya,
jika nilai
ancamannya sangat besar, ratingnya adalah 1.
Sebaliknya,  jika  nilai  ancamannya  sedikit ratingnya 4.
d) Kalikan  bobot  pada  kolom  2  dengan  rating pada  kolom  3,  untuk  memperoleh  faktor pembobotan  dalam  kolom  4.    Hasilnya berupa  skor  pembobotan  untuk  masing- masing faktor yang nilainya bervariasi mulai dari  4,  0  ( outstanding )  sampai  dengan  1,0 ( poor ).
e) Gunakan  kolom  5  untuk  memberikan komentar atau catatan mengapa faktor-faktor tertentu dipilih dan bagaimana skor pembobotannya dihitung.
f) Jumlahkan skor pembobotan (pada kolom 4), untuk  memperoleh  total  skor  pembobotan bagi  perusahaan  yang  bersangkutan.    Nilai total ini menunjukkan bagaimana perusahaan tertentu  bereaksi  terhadap  faktor-faktor strategis  eksternalnya.  Total  skor  ini  dapat digunakan untuk membandingkan perusahaan  ini  dengan  perusahaan  lainnya dalam kelompok industri yang sama.
Selanjutnya  berikut  adalah  cara-cara penentuan Faktor Strategi Internal:
a) Tentukan faktor-faktor yang menjadi kekuatan  serta  kelemahan  perusahaan  dalam kolom 1.
b) Beri  bobot  masing-masing  faktor  tersebut dengan  skala  mulai  dari  1,0  (paling  penting) sampai dengan 0,0 (tidak penting), berdasarkan  pengaruh  faktor-faktor  tersebut terhadap posisi strategis perusahaan.  (Semua bobot  tersebut  jumlahnya  tidak  boleh melebihi skor total 1,00).
c) Hitung rating (dalam kolom 3) untuk masing- masing  faktor  dengan  memberikan  skala mulai  dari  4  ( outstanding )  sampai  dengan  1 ( poor ),  berdasarkan  pengaruh  faktor  tersebut terhadap kondisi perusahaan yang bersangkutan.    Variabel  yang  bersifat  positif (semua  variabel  yang  masuk  kategori kekuatan)  diberi  nilai  mulai  dari  +1  sampai dengan +4 (sangat baik) dengan membandingkannya dengan rata-rata industri atau  dengan  pesaing  utama.    Sedangkan variabel  yang  bersifat  negatif,  kebalikannya. Contohnya, jika kelemahan perusahaan besar sekali dibandingkan dengan rata-rata industri, nilainya adalah 1, sedangkan jika kelemahan perusahan dibawah rata-rata industri, nilainya adalah 4.
d) Kalikan  bobot  pada  kolom  2  dengan  rating pada  kolom  3,  untuk  memperoleh  faktor pembobotan  dalam  kolom  4.    Hasilnya berupa  skor  pembobotan  untuk  masing- masing faktor yang nilainya bervariasi mulai dari  4,0  ( outstanding )  sampai  dengan  1,0
( poor ).
e) Gunakan  kolom  5  untuk  memberikan komentar atau catatan mengapa faktor-faktor tertentu dipilih, dan bagaimana skor pembobotannya dihitung.
f) Jumlahkan skor pembobotan (pada kolom 4), untuk  memperoleh  total  skor  pembobotan bagi  perusahaan  yang  bersangkutan.    Nilai total ini menunjukkan bagaimana perusahaan
tertentu  bereaksi  terhadap  faktor-faktor strategis eksternalnya.
Untuk  bobot  setiap  variabel  diperoleh dengan  menentukan nilai setiap variabel terhadap jumlah nilai keseluruhan variabel dengan menggunakan rumus (Kesatria, 2002):

## ∑
Keterangan rumus: αi  = bobot variabel ke-i xi = nilai variabel ke-i i = 1, 2, 3, ….. n = jumlah variabel
Tahap Pencocokan ( Matching Stage )
Penentuan  posisi  perusahaan  dilakukan dengan  cara  memadukan  variabel  kekuatan, kelemahan,  peluang  dan  ancaman  yang  dimiliki perusahaan  sehingga  dapat  ditentukan  titik koordinat dalam diagram SWOT. Berikut merupakan gambar diagram analisis SWOT:
Keterangan Gambar 1:
Kuadran  I:  ini  merupakan  situasi  yang  sangat
menguntungkan. Perusahaan tersebut  memiliki  peluang  dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan  peluang  yang  ada. Strategi  yang  harus  diterapkan dalam kondisi
ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang  agresif  ( growth  oriented strategy ).
Kuadran  II:  meskipun  menghadapi  berbagai ancaman,  perusahaan  ini  masih memiliki kekuatan dari segi internal.
Kuadran  III:  perusahaan  menghadapi  peluang pasar  yang  sangat  besar,  tetapi  di lain pihak, ia menghadapi beberapa kendala atau kelemahan internal.
Kuadran  IV:  ini  merupakan  situasi  yang  sangat tidak  menguntungkan,  perusahaan tersebut menghadapi berbagai ancaman dan kelemahan internal.
Tahap Keputusan ( Decision Stage )
Setelah  mengetahui  posisi  perusahaan, langkah  selanjutnya  adalah  menentukan  alternatif strategi  pemasaran  dengan  menggunakan  matriks SWOT. Berikut adalah Tabel matriks SWOT:
Tabel 2. Matriks SWOT IFAS EFAS Strengths (Kekuatan) Tentukan 5-10 faktor kekuatan internal Weakness (Kelemahan) Tentukan 5-10 faktor kelemahan internal Opportunity (Peluang) Tentukan 5-10 faktor peluang eksternal Strategi SO Ciptakan strategi yang  menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang Strategi WO Ciptakan  strategi  yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang Treaths (Ancaman) Tentukan 5-10 faktor ancaman eksternal Strategi ST Ciptakan strategi yang  menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman Strategi WT
Ciptakan  strategi  yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman
Sumber: Rangkuti, 2015
Dalam matriks SWOT akan menghasilkan penggabungan  faktor-faktor  strategis  perusahaan yang  telah  teridentifikasi.  Keempat  alternatif strategis antara lain:
1. Strategi SO ( Strenght-Opportunity )
Strategi  ini  dibuat  berdasarkan  jalan  pikiran perusahaan,  yaitu  dengan  memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar-besarnya.
2. Strategi ST ( Strenght-Threats )
Strategi  ini  digunakan  dengan  menggunakan kekuatan  yang  dimiliki  perusahaan  untuk mengatasi ancaman.
3. Strategi WO ( Weakness-Opportunity ) Strategi ini diterapkan berdasarkan pemanfaatan  peluang  yang  ada  dengan  cara meminimalkan kelemahan yang ada.
4. Strategi WT ( Weakness-Threats )
Strategi  ini  didasarkan  pada  kegiatan  yang bersifat  defensif  dan  berusaha  meminimalkan kelemahan  yang  ada  serta  menghindari ancaman.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Sejarah Singkat PT. Gunung Intan Permata
PT.  Gunung  Intan  Permata  adalah perusaaan  dagang,  lebih  khusus  ekspor  hasil bumi.  Dahulunya  perusahaan  ini  berbentuk
1. Mendukung strategi agresif 3. Mendukung strategi turnaround 2. Mendukung strategi diversifikasi Berbagai peluang Kelemahan internal Kekuatan internal
4. Mendukung strategi defensif
Berbagai ancaman
Sumber: Rangkuti, 2015 Gambar 1. Diagram Analisis SWOT
kemitraan  ( Commanditaire  Vennootschap atau CV)  dan  sudah  berdiri  sejak  tahun  1994.    Pada tahun  2010  berubah  status  menjadi  Perseroan Terbatas (PT).    Perusahaan  ini  dikelola  oleh  para pengusaha  yang  sudah  sangat  berpengalaman  di bidang  perdagangan  khususnya  hasil  bumi  (pala, bunga  pala, daging  pala,  cengkeh,  batang cengkeh,  dan  juga  kulit  pala)  selama  lebih  dari 20  tahun.    PT.  Gunung  Intan  Permata  membeli pala dari daerah Kepulauan SITARO, khususnya  Siau  dan  pulau-pulau  sekitarnya. Pulau  Siau  dikatakan  memiliki  kualitas  pala yang  terbaik  dan  sangat  terkenal  di  seluruh dunia. PT. Gunung Intan Permata telah berhasil mengekspor  pala  ke  beberapa  negara  tujuan seperti,  Italia,  Belanda,  Argentina,  Jepang, China, Vietnam, India, dan beberapa negara lain di Timur Tengah dan Asia.  Jenis barang-barang yang  diekspor  di  antaranya  pala  ( nutmeg ), bunga  pala  ( mace ),  daging  pala  ( nutmeg  pulp ), cengkeh  ( cloves ),  batang  cengkeh  ( cloves stems ),  dan  juga  kulit  pala  ( nutmeg  shells ).
Perusahaan juga memiliki hubungan bisnis yang baik  dengan  beberapa  prosesor  rempah-rempah sebagai  pembeli  reguler.    Dalam  menjalankan aktivitas,  perusahaan  ini  didukung  sejumlah tenaga kerja yang berasal dari penduduk setempat dengan  menyerap  tenaga  kerja  sekitar  200  orang dengan  didominasi  oleh  lebih  dari  70%  pekerja wanita.  Pemberdayaan sumber daya manusia dari daerah setempat memberikan kontribusi tersendiri bagi perputaran ekonomi di daerah ini.
PT.  Gunung  Intan  Permata  ditugaskan sebagai pilot  project oleh  Uni  Eropa  (UE)- Indonesia untuk mendukung perdagangan Program  tim  TSP  ( Trade  Support  Programme )  II dalam proyek percontohan untuk menjaga kualitas pala  yang  di  ekspor  ke  Uni  Eropa  pada  periode 2011-2015. Diharapkan bahwa proyek percontohan  ini  secara  efektif  akan  memberikan kontribusi  untuk  mempertahankan  produksi  pala berkualitas  tinggi  di  Indonesia,  meningkatkan peluang  di  pasar  Uni  Eropa  dan  juga  akan melindungi  dan  meningkatkan  kesejahteraan kurang  lebih  lima  puluh  ribu  keluarga  petani  di wilayah  kepulauan  Indonesia  yang  terlibat langsung dalam industri pala.
Visi dan Misi PT. Gunung Intan Permata Visi  : “Menjadi  pengekspor  hasil  bumi  yang handal  dalam  mengelola  sumber  daya alam yang ada dalam negeri”
Misi : “Berusaha untuk membawa produk lokal dengan  pengetahuan  lokal  dan  usaha sebagai  salah  satu  bahan  terbaik  di dunia untuk membawa kembali kejayaan rempah-rempah dari
Indonesia”.

## Struktur Organisasi PT. Gunung Intan
Permata
Bauran Pemasaran PT. Gunung Intan Permata
Produk ( Product )
Produk  merupakan  salah  satu  bagian  dari bauran  pemasaran  yang  dihasilkan  maupun ditawarkan oleh  perusahaan  kepada  konsumen. Produk  pala  yang  diekspor  PT.  Gunung  Intan Permata di antaranya terdiri dari pala ( nutmeg ), bunga  pala  ( mace ),  dan  daging  pala  ( nutmeg pulp ). a. Pala ( Nutmeg )
Pala adalah biji kernel yang ada di dalam buah pada pohon pala.  Pohon pala adalah pohon cemara yang  menghasilkan  tidak  hanya  satu melainkan  dua  rempah-rempah  yaitu  pala  dan fuli.    Pala  terbagi  dalam  beberapa  jenis  antara lain, Nutmegs ABCD , Nutmegs80/85 , Nutmegs100/110 , Nutmegs  Shrivels , Nutmegs BWPRecondition , dan Nutmeg shell.
b. Bunga Pala (Mace)
Bunga  pala  merupakan  cangkang  pala. Bunga pala berupa bentuk jaring berwarna merah. Ketika  bunga  pala  kering,  warnanya  akan
Asisten Direktur Utama
Supervisor Produksi Kepala Gudang Supervisor Produksi Bagian penimbangan dan pemeliharaan Pengendali Keuangan
Keamanan Mandor
Mandor Mandor Mekanik/ Pengemudi Administra si Gudang Karyawan Karyawan Karyawan Manajer Pemasaran Manajer Produksi Manajer Sumber Daya Manusia Manajer Keuangan dan Akuntansi Supervisor Bahan Baku/Penimban gan Admin Pemasaran/ Ekspor Direktur Utama Jajaran Direktur Komisaris Supervisor Produksi Bagian pengendalian stok dan mutu Supervisor Produksi Kepala Gudang Penggolongan
Gambar 2. Struktur Organisasi PT. Gunung Intan Permata
perlahan berubah  menjadi  oranye,  dan  akan menjadi kuning jika disimpan untuk waktu yang lama.  Bunga pala dapat digunakan sebagai bahan penyedap.  Bunga pala ini terbagi menjadi 2 jenis yaitu, Mace Whole II dan Mace Broken II . c. Daging Pala ( Nutmeg Pulp )
Daging  pala  berasal  dari  buah  pala  yang menutupi  fuli  dan  biji  pala.    Kebanyakan  daging pala  dianggap  hanya  memiliki  sedikit  maupun tidak bernilai, karena ketika panen pala, buah pala sering dibuang. Buah pala mengandung kelembaban  tinggi  dan  ketika  kering,  kehilangan sebagian  besar  berat.    Buah  pala  juga  dikatakan mengandung miristisin yang lebih sedikit dibandingkan  dengan  biji  pala.  Buah  pala biasanya  digunakan  untuk  membuat  selai  dan permen.  Daging  pala  kering  digunakan  untuk dicampur dengan rempah-rempah lainnya.
Harga ( Price )
Harga  merupakan  nilai  yang  ada  pada suatu produk yang ditawarkan oleh perusahaan.
Harga  yang  ditawarkan  oleh  PT.  Gunung Intan Permata beragam sesuai dengan produk pala yang  diekspor.    Tabel  3  menunjukan  bahwa produk  pala  yang  paling  mahal  adalah Nutmegs ABCD  80/85 dengan  harga  US$  12.500  –  15.000 sedangkan produk pala yang paling murah adalah Nutmegs Shell dengan harga US$ 350 – 500.
Tempat atau Distribusi ( Place )
Tempat  atau  Distribusi  mencakup  mulai dari  sistem  transportasi  dari  perusahaan  dalam mengekspor  barang,  penyimpanan  barang,  dan pemilihan  saluran  distribusi.  PT.  Gunung  Intan Permata  mengekspor  pala  ke  beberapa  negara
tujuan  seperti,  Italia,  Belanda,  Argentina, Jepang, China,  Vietnam,  India,  dan  beberapa  negara  lain di  Timur  Tengah  dan  Asia.    PT.  Gunung  Intan Permata  membeli  pala  dari  daerah  Kepulauan SITARO,  khususnya  Siau  dan  pulau-pulau sekitarnya.    Pala  yang  dibeli  dari  daerah  tersebut kemudian disortir kembali di perusahaan sehingga menghasilkan  kualitas  yang  lebih  baik  dari sebelumnya.    Setelah  pala  yang  disortir  sesuai dengan  standar  mutu  yang  ditetapkan,  pala dikemas dan dikirim kepada pelanggan.

## Promosi ( Promotion )
Promosi  adalah  suatu  kegiatan  yang dilakukan perusahaan agar produk yang ditawarkan  oleh  perusahaan  dapat  dikenal  oleh masyarakat  luas.    Promosi  yang  dilakukan  oleh PT.  Gunung  Intan  Permata  yaitu  dengan penawaran  kepada  calon  pembeli  dengan  cara email,  telepon, faximile ,  maupun  pemasaran secara langsung.
Orang atau Sumber Daya Manusia ( People )
Dalam menjalankan aktivitas, PT. Gunung  Intan  Permata  didukung  oleh  sejumlah tenaga kerja yang berasal dari penduduk setempat dengan  menyerap  tenaga  kerja  sekitar  200  orang dengan  didominasi  oleh  lebih  dari  70%  pekerja wanita.  Pemberdayaan sumber daya manusia dari daerah setempat memberikan kontribusi tersendiri bagi perputaran ekonomi di daerah ini.
Sarana Fisik ( Physical Evidence )
PT.  Gunung  Intan  Permata  memiliki gedung  kantor,  gudang  penyimpanan  barang, penyortiran  barang    dan  transportasi  yang digunakan dalam kegiatan ekspor.

## Proses ( Process )
Proses  dalam  PT.  Gunung  Intan  Permata berawal  dari  proses  bongkar  muatan  pala  yang kemudian  ditimbang  dan  diuji  mutunya.    Setelah uji  mutu  dinyatakan  lulus  maka  pala  tersebut disimpan.    Proses selanjutnya  adalah  pala  yang disimpan  kemudian  diayak  dan  dipecah  untuk dipisahkan  mutunya.    Setelah  pala  melalui proses  pisah  mutu,  dilakukan  tes afla-toxin . Jika  pala  tidak  memebuhi  syarat  maka  akan diproses  kembali,  tetapi  apabila  pala  memenuhi syarat,  langkah  selanjutnya  adalah  pengemasan dan  fumigasi  kemudian  siap  untuk  dikirim. Proses  pengiriman  pala  ke  negara  tujuan berlangsung selama 3 bulan.
Tabel  3.    Harga  Produk  Pala  PT.  Gunung  Intan Permata Tahun 2013-2015 No.  Produk Pala Harga (USD/Ton) 1. Nutmegs ABCD 12.750 – 13.000 2. Nutmegs Shrivels 11.800 – 13.000 3. Nutmegs BWP 7.000 – 8.000 4. Nutmegs Pulp 2.500 – 2.700 5. Mace Whole II 12.700 – 13.500 6. Mace Broken II 13.000 – 13.500 7. Nutmegs BWP Recondition 11.000 – 11.500 8. Nutmegs ABCD 100/110 12.000 – 14.000 9. Nutmegs ABCD 80/85 12.500 – 15.000 10. Nutmegs Shell 350 – 500
Sumber: PT. Gunung Intan Permata (2017)

## Identifikasi Lingkungan Internal dan Eksternal PT. Gunung Intan Permata
Faktor  lingkungan  perusahaan  terbagi menjadi dua, yaitu faktor lingkungan internal dan faktor  lingkungan  eksternal.Faktor  lingkungan internal  terdiri  dari  variabel  kekuatan  dan kelemahan, sedangkan faktor lingkungan eksternal  terdiri  dari  variabel  peluang  dan ancaman.

## Identifikasi  Lingkungan  Internal  PT.  Gunung Intan Permata
Identifikasi  faktor  internal  perusahaan merupakan  lingkungan  bisnis  yang  terdiri  dari kekuatan  dan  kelemahan  yang  dimiliki  oleh perusahaan. Berikut adalah faktor-faktor kekuatan dan  kelemahan  yang  dimiliki  oleh  PT.  Gunung Intan Permata, antara lain:
1) Kekuatan ( Strength ) a) Produk yang ditawarkan perusahaan berkualitas.
b) Kualitas pengiriman (distribusi) yang baik.
c) Pengelola perusahaan yang berpengalaman.
d) Citra  perusahaan  yang  baik  dikalangan konsumen.
e) Pengendalian mutu yang ketat.
f) Pemberian  pelatihan  oleh  tenaga  ahli perorangan.
2) Kelemahan ( Weakness )
a) Kurangnya penciptaan produk yang baru.
b) Adanya  biaya  ekstra  untuk  menghasilkan pala yang berkualitas.
c) Kurangnya sarana promosi.
Identifikasi Lingkungan
Eksternal PT.

## Gunung Intan Permata
Identifikasi  faktor  lingkungan  eksternal perusahaan  meliputi  faktor-faktor  peluang  yang harus  dimanfaatkan  oleh  perusahaan  dan  faktor- faktor  ancaman  yang  harus  dihadapi  oleh perusahaan.  Berikut  adalah  faktor-faktor  peluang dan  ancaman  yang  dimiliki  oleh  PT.  Gunung Intan Permata, antara lain:
1) Peluang ( Opportunity )
a) Hubungan bisnis yang baik dengan konsumen.
b) Konsumen yang loyal.
c) Bantuan fasilitas teknologi dari pemerintah.
d) Kerjasama dengan supplier yang berpengalaman. e) Suplai bahan baku yang berkualitas.
f) Daya saing di pasar bahan baku.
g) Permintaan pala yang tinggi.
2) Ancaman ( Threat )
a) Banyaknya  pesaing  dalam  bidang  yang sama
b) Terkadang  adanya  penolakan  permintaan dari konsumen.
c) Tidak ada jaminan keberlangsungan bantuan dari pemerintah.
Perumusan Alternatif Strategi Setelah  mengidentifikasi  faktor-faktor lingkungan  internal  dan  eksternal  perusahaan selanjutnya  adalah  perumusan  alternatif  strategi. Perumusan  alternatif  strategi  terdiri  dari  tahap masukan, tahap pencocokan dan tahap keputusan.
Tahap Masukan ( Input Stage )
Tahap  masukan  terdiri  dari  evaluasi faktor-faktor  internal  dan  eksternal  yang  dimiliki oleh perusahaan.

## a. Evaluasi Faktor Internal (IFE)
Evaluasi  faktor  internal  merupakan  hasil dari  identifikasi  faktor  internal  seperti  kekuatan dan  kelemahan  yang  berpengaruh  terhadap  PT. Gunung  Intan  Permata.  Penentuan  bobot  dan rating  diperoleh  dari  empat  orang  responden dengan  cara  mengisi  kuisioner,  sedangkan  skor diperoleh dengan mengalikan bobot dan rating.
Tabel  4  menunjukan  bahwa  produk  yang ditawarkan  perusahaan  berkualitas,  pengelola perusahaan yang berpengalaman dan pengendalian  mutu  yang  ketat  merupakan kekuatan utama dari PT. Gunung Intan Permata.
Tabel 4. Matriks IFE PT. Gunung Intan Permata
No Kekuatan Bobot Rating Skor 1 Produk  yang  ditawarkan perusahaan berkualitas 0.141 4.00 0.564 2 Kualitas pengiriman (distribusi) yang baik 0.127 3.75 0.476 3 Pengelola perusahaan yang berpengalaman 0.141 4.00 0.564 4 Citra perusahaan yang baik dikalangan konsumen 0.134 3.75 0.503 5 Pengendalian  mutu  yang ketat 0.141 4.00 0.564 6 Pemberian  pelatihan  oleh tenaga ahli perorangan 0.120 3.25 0.390 Jumlah Kekuatan 3.061 No Kelemahan Bobot Rating Skor 1 Kurangnya penciptaan produk yang baru 0.070 1.75 0.123 2 Adanya  biaya  ekstra  untuk menghasilkan  pala  yang berkualitas 0.056 1.50 0.084 3 Kurangnya sarana promosi  0.070 2.00 0.140 Jumlah Kelemahan 0.347 Total Kekuatan dan Kelemahan 1.000 3.408 Skor Kekuatan – Kelemahan = 3.061 – 0.347 = 2.714
Sumber: Data Primer (2017)
Ketiga  indikator  tersebut  memiliki  nilai  skor 0,564  yang  berarti  kekuatan  paling  penting dalam  perusahaan.  Sedangkan  adanya  biaya ekstra untuk menghasilkan pala yang berkualitas  merupakan  kelemahan  utama  dari PT.  Gunung  Intan  Permata  dengan  nilai  skor 0,084.

## b. Evaluasi Faktor Eksternal (EFE)
Evaluasi  faktor  eksternal  merupakan hasil  dari  identifikasi  faktor  eksternal  seperti peluang  dan  ancaman  yang  berpengaruh terhadap PT. Gunung Intan Permata.  Penentuan bobot  dan  rating  diperoleh  dari  empat  orang responden  dengan  cara  mengisi  kuisioner, sedangkan  skor  diperoleh  dengan  mengalikan bobot dan rating.
Tabel 5 menunjukan bahwa hubungan bisnis yang baik dengan konsumen dan suplai bahan baku yang berkualitas menjadi peluang utama dari PT. Gunung Intan Permata karena memiliki  skor  0,528.  Kerjasama  dengan supplier  yang  berpengalaman juga  menjadi peluang  bagi  perusahaan  karena memiliki  skor 0,469. Adapun  faktor  eksternal  yang  menjadi ancaman paling besar bagi PT. Gunung Intan Permata yaitu banyaknya pesaing dalam bidang yang sama dengan skor 0,066.
Tahap Pencocokan ( Matching Stage ) Tahap  pencocokan  ( matching  stage ) adalah  tahap  untuk  merumuskan  strategi berdasarkan hasil dari analisis dan identifikasi kondisi  lingkungan  internal  dan  eksternal perusahaan.    Tahap  pencocokan  ini  terdiri dari  penentuan  posisi  perusahaan  dengan menggunakan  diagram  SWOT.  Diagram SWOT  merupakan  diagram  yang  digunakan untuk  menentukan  posisi  perusahaan  dengan cara memadukan kekuatan ( strength ), kelemahan ( weakness ), peluang ( opportunities ) dan ancaman ( threat ) sehingga dapat ditentukan titik koordinat.
Gambar  3  menunjukan  titik  koordinat (2,714  ,  2,596)  yang  diperoleh  berada  pada kuadran  I,  yaitu  posisi  perusahaan  yang mendukung  kebijakan  pertumbuhan  yang agresif  ( growth  oriented  strategy ).    Posisi  ini merupakan  situasi  yang    mengutungkan  bagi perusahaan  karena  memiliki  kekuatan  dan peluang  yang  besar.  Perusahaan  dapat menggunakan  kekuatan  yang  ada  untuk mencapai peluang.
Tahap Keputusan ( Decision Stage ) Tahap  keputusan    ( decision  stage ) merupakan  tahap  ketiga  dari  perumusan alternatif strategi. Untuk merumuskan alternatif  strategi  digunakan  matriks  SWOT dengan mengkombinasikan faktor-faktor internal  dan  eksternal  perusahaan.  Matriks SWOT  merupakan  matriks  yang  digunakan
Tabel 5. Matriks EFE PT. Gunung Intan Permata
No Peluang
Bobot Rating Skor
1 Hubungan bisnis yang baik dengan konsumen 0.132 4.00 0.528 2 Konsumen yang loyal 0.118 3.50 0.413 3 Bantuan fasilitas teknologi dari pemerintah 0.092 3.00 0.276 4 Kerjasama dengan supplier yang berpengalaman 0.125 3.75 0.469 5 Suplai bahan baku yang berkualitas 0.132 4.00 0.528 6 Daya saing di pasar bahan baku 0.099 3.00 0.297 7 Permintaan pala yang tinggi 0.118 3.25 0.384 Jumlah Peluang 2.895 Ancaman 1 Banyaknya pesaing dalam bidang yang sama 0.053 1.25 0.066 2 Terkadang adanya penolakan permintaan dari konsumen 0.059 1.50 0.089 3 Tidak ada jaminan keberlangsungan bantuan dari pemerintah 0.072 2.00 0.144 Jumlah Ancaman 0.299 Total Peluang dan Ancaman 1.000 3.194 Skor Peluang – Ancaman = 2.895 – 0.299 = 2.596 Sumber: Data Primer (2017) Gambar 3.  Diagram Analisis SWOT PT. Gunung Intan Permata
Berbagai peluang 2.895 1. Mendukung strategi agresif 3. Mendukung strategi turnaround (2,714 , 2,596)
Kekuatan internal 3.061
Kelemahan internal 0.347 4. Mendukung strategi defensif 2. Mendukung strategi diversifikasi Berbagai ancaman 0.299
untuk mengkombinasikan
kekuatan, kelemahan,  peluang  dan  ancaman  yang menghasilkan  beberapa  alternatif  strategi. Berikut  adalah  Matriks  SWOT  PT.  Gunung Intan Permata:
Alternatif  strategi  yang  dihasilkan antara  lain  strategi  S-O,  strategi  S-T,  strategi W-O dan strategi W-T.

## a. Strategi S-O
Strategi  S-O  merupakan  strategi  yang diterapkan berdasarkan pemanfaatan kekuatan yang dimiliki untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar-besarnya. Berdasarkan  kekuatan  yang  dimiliki  dan peluang yang akan dihadapi oleh PT. Gunung Intan  Permata  dapat  dirumuskan  alternatif strategi yaitu mempertahankan kualitas produk serta lebih memperketat pengendalian mutu  untuk  menjaga  agar  permintaan  pala
tetap  tinggi  (S1,  S5  –  O7)  dan  menjaga kualitas  produk  serta  citra  perusahaan  untuk mempertahankan  hubungan  bisnis  yang  baik dan keloyalan konsumen (S1, S4 – O1, O2).

## b. Strategi S-T
Strategi  S-T  merupakan  strategi  yang diterapkan  dengan  menggunakan  kekuatan  yang dimiliki  perusahaan  untuk  mengatasi  ancaman yang  ada.    Berdasarkan  kekuatan  yang  dimiliki dan  ancaman  yang  akan  dihadapi  PT.  Gunung Intan Permata dapat dirumuskan alternatif strategi yaitu mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk  untuk  lebih  dapat    bersaing  dengan perusahaan  yang  ada  (S1  –  T1)  dan  lebih memperketat pengendalian mutu untuk mencegah terjadinya penolakan permintaan (S5 – T2).

## c. Strategi W-O
Strategi  W-O  merupakan  strategi  yang diterapkan  berdasarkan  pemanfaatan  peluang yang  ada  dengan  cara  meminimalkan  kelemahan yang  ada.    Berdasarkan  kelemahan  yang  dimiliki dan  peluang  yang  ada  pada  PT.  Gunung  Intan Permata dapat dirumuskan strategi, yaitu mencegah  penggunaan  biaya  ekstra  dalam menghasilkan  pala  yang  berkualitas  dengan mempererat  kerjasama  dengan  supplier  yang berpengalaman (W2 – O4).

## d. Strategi W-T
Strategi  W-T  merupakan  strategi  yang diterapkan  pada  kegiatan  yang  bersifat  defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta  menghindari  ancaman.    Berdasarkan kelemahan  yang  dimiliki  dan  ancaman  yang dihadapi  PT.  Gunung  Intan  Permata  dapat dirumuskan alternatif strategi yaitu  meningkatkan promosi  untuk  mencegah  terjadinya  penolakan permintaan pala dari konsumen (W3 – T2).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan,  maka  strategi  pemasaran  ekspor pala  yang  harus  diterapkan  oleh  PT.  Gunung Intan Permata adalah strategi pertumbuhan yang agresif  ( growth  oriented  strategy ).  Strategi  ini merupakan  strategi  yang  menguntungkan, karena  perusahaan  memiliki  kekuatan  yang dapat  digunakan  untuk  mencapai  peluang  yang
Tabel 6. Matriks SWOT PT. Gunung Intan Permata Internal Eksternal Strengths (S) 1. Produk yang ditawarkan perusahaan berkualitas. (S1) 2. Kualitas pengiriman (distribusi) yang baik.
(S2) 3. Pengelola perusahaan yang berpengalaman. (S3) 4. Citra perusahaan yang baik dikalangan konsumen. (S4)
5. Pengendalian mutu yang ketat. (S5)
6. Pemberian pelatihan oleh tenaga ahli perorangan. (S6)
Weaknesses (W) 1. Kurangnya penciptaan produk yang baru. (W1) 2. Adanya biaya ekstra untuk menghasilkan pala yang berkualitas. (W2) 3. Kurangnya sarana promosi (W3)
Opportunities (O)
1. Hubungan bisnis yang  baik  dengan konsumen. (O1) 2. Konsumen yang loyal. (O2)
3. Bantuan fasilitas teknologi dari pemerintah. (O3)
4. Kerjasama  dengan supplier yang berpengalaman.
(O4).
5. Suplai  bahan  baku yang  berkualitas.
(O5)
6. Daya saing di pasar  bahan  baku.
(O6) 7. Permintaan pala yang tinggi. (O7)
Strategi S-O 1. Mempertahankan kualitas produk dan lebih memperketat pengendalian mutu untuk menjaga permintaan pala agar tetap tinggi (S1, S5 – O7)
2. Menjaga kualitas
produk serta citra perusahaan untuk mempertahankan hubungan bisnis yang baik dan keloyalan konsumen (S1, S4 – O1, O2) Strategi W-O 1. Mencegah penggunaan biaya ekstra dalam menghasilkan pala yang berkualitas dengan mempererat kerjasama dengan supplier yang berpengalaman (W2 – O4) Threats (T) 1. Banyaknya pesaing dalam bidang yang sama (T1) 2. Terkadang adanya penolakan
permintaan dari konsumen. (T2)
3. Tidak ada jaminan keberlangsungan bantuan dari pemerintah. (T3) Strategi S-T 1. Mempertahankan dan meningkatkan  kualitas produk untuk lebih dapat    bersaing  dengan perusahaan  yang  ada
(S1 – T1)
2. Lebih memperketat pengendalian mutu untuk mencegah terjadinya penolakan
permintaan (S5 – T2)
Strategi W-T 1. Meningkatkan promosi untuk mencegah terjadinya penolakan permintaan pala dari konsumen (W3 – T2)
ada.  Strategi  ini  dapat  diimplementasikan melalui  beberapa  strategi  alternatif,  yaitu: Mempertahankan  kualitas  produk  serta  lebih memperketat pengendalian mutu untuk menjaga agar permintaan pala tetap tinggi dan menjaga kualitas produk serta citra perusahaan untuk mempertahankan hubungan bisnis yang baik dan keloyalan konsumen.
Saran Hal-hal  yang  dapat  disarankan  untuk PT. Gunung Intan Permata adalah mempertahankan  kualitas  produk  serta  lebih memperketat pengendalian mutu untuk menjaga  agar  permintaan  pala  tetap  tinggi, menjaga kualitas produk serta citra perusahaan untuk mempertahankan hubungan bisnis  yang  baik  dan  keloyalan  konsumen, mempertahankan  dan  meningkatkan  kualitas produk  untuk  lebih  dapat  bersaing  dengan perusahaan  yang  ada,  lebih  memperketat pengendalian mutu untuk mencegah terjadinya  penolakan  permintaan,  mencegah penggunaan biaya ekstra dalam menghasilkan pala  yang  berkualitas  dengan  mempererat kerjasama dengan
supplier
yang berpengalaman,  dan  meningkatkan  promosi untuk mencegah terjadinya penolakan permintaan pala dari konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahyani,  Y.M.  2009.  Strategi  Pemasaran
Ekspor Buah-Buahan Pada PT. Agroindo Usaha Jaya. Institut
Pertanian Bogor.
Assauri,  S.  2014.  Manajemen  Pemasaran:
Dasar,  Konsep,  dan  Strategi.  PT. RajaGrafindo Persada. Jakarta.
Erisandi, T. 2016. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Penggunaan Produk Tabungan Simpedes  Pada  PT.  Bank  Rakyat Indonesia  Unit  Baraka  Kabupaten Enrekang.  Universitas  Hasanuddin. Makassar. Hasan, F.D. 2012. Pengaruh Bauran Pemasaran  Jasa  Terhadap  Loyalitas Nasabah  Pada  PT.  Bank  Rakyat Indonesia  (Persero)  Tbk,  Cabang Achmad Yani. Universitas Hasanuddin. Makassar. Kesatria, T.F. 2002. Analisis Strategi Pemasaran  Ekspor  Teh  Hitam  Pada Kantor Pemasaran Bersama (KPB) PT Perkebunan Nusantara.Intitut
Pertanian Bogor.
Kotler,  P.  dan  Keller,  K.L.  2009.Manajemen Pemasaran  Edisi  13  Jilid  1.Erlangga. Jakarta.
Kuncoro,  M.  2001.  Manajemen  Keuangan
Internasional: Pengantar Ekonomi Dan Bisnis Global Edisi II. BPFE.Yogyakarta. Lubis,  A.N.  2004.  Strategi  Pemasaran  Dalam Persaingan Bisnis. Universitas Sumatera Utara. Medan.
Purwanto,  I.  2008.  Manajemen  Strategi.
CV.YRAMA WIDYA. Bandung. Putra,  D.A.  2013.  Analisis  Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Ekspor Tembakau Indonesia Ke Jerman.Universitas Negeri Semarang.
Rangkuti,  F.  2015.  Analisis  SWOT:  Teknik Membedah  Kasus  Bisnis.  Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.
Robiulina,  S.  2011.  Kajian  Pengaruh  Proses Perendaman  Dan  Lama  Penyimpanan Biji Pala ( Myristica fragrans HOUTT) Terhadap  Rendemen  Dan  Kualitas Minyak Pala. Institut Pertanian Bogor.
Safitriani, S. 2013. Perdagangan Internasional (Ekspor  Dan  Impor)  Dan  Foreign Direct  Investment (FDI) Di Indonesia Periode  1996-2012.  Sekolah  Tinggi Ilmu Statistik (STIS). Jakarta.
Soedjamiko,  R.W.  2000.  Analisa  Strategi Pemasaran  Ekspor  Produk  Tekstil  Di PT. Primissima. Universitas Diponegoro. Semarang. Sukirno,  S.  2013.  Makroekonomi  Teori Pengantar  Edisi  III.  PT.  RajaGrafindo Persada. Jakarta.
Sukoco,  H.  2012.  Analisis  Pengaruh  Ekuitas
Merek Produk Herbal Albiruni Terhadap Keputusan Konsumen. Universitas Sebelas Maret. Surakarta. Sumarlina, E. 2002.Analisis Strategi Pemasaran  Ekspor  Mebel  Rotan  Pada CV Dimo Putera Jaya.Institut Pertanian Bogor.
Yanuaria,  L.W.  2012.Strategi  PT  Kereta  Api
Indonesia (KAI) Dalam Meningkatkan
Pelayanan  Transportasi  Kereta  Api. Universitas Negeri Yogyakarta.
Yunus,  E.  2016.  Manajemen  Strategis. CV.ANDI OFFSET. Yogyakarta.