## SPIRIT TA’AWUN DALAM STRATEGI PEMASARAN PEDAGANG PASAR BESAR KOTA PALANGKA RAYA
Novi Angga Safitri a,1,
a Institut Agama Islam Negeri Palangka Raya, Palangka Raya 73112, Indonesia
1 novianggasafitri@gmail.com

## ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Article history: Received : 2021-04-30
Revised : 2021-06-21 Accepted : 2021-06-23
In  the  practice  of  Ta'awun,  the  traders  of  Pasar  Besar  at  Palangka Raya  City  performed  it  by  helping  each  other  in  providing  and selling  the  goods  needed  by  buyers,  as  well  as  to  other  fellow traders.  However,  there  were  still  some  traders  who  did  not  help each  other  with  other  traders  because  they  thought  there  was business competition. This study attempted to determine the form and constraints  of  the  implementation  of  Ta'awun  spirit  of  the  traders’ marketing  strategy.  The  form  of  implementation  of  the  Ta'awun Spirit in Pasar Besar traders at Palangka Raya City was to apply the P4  concept,  namely:  Product,  Price,  Place,  and  Promotion.  The obstacles to the implementation of the Ta'awun Spirit of Pasar Besar traders  at  Palangka  Raya  City  were  divided  into  two,  namely:  (a) from the traders’ perspective, the problem was that sometimes there were traders who did not give their wares to other traders for resale. In  addition,  in  terms  of  price  sometimes  it  was  not  in  accordance with  the  agreement.  When  other  traders  want  to  sell  their  goods. They sold goods to fellow traders with a price higher than the market price. (b) From the buyers’ side, when the desired product has been provided,  and  the  item  was  already  existed,  the  buyers  suddenly cancelled without  unclear reasons and sometimes impatient, so that they just left when the item is being looked for.

## ABSTRAK
Dalam praktek Ta’awun, pedagang Pasar Besar Kota Palangka Raya melakukannya  dengan  saling  tolong-menolong  dalam  mengadakan dan menjual barang-barang yang dibutuhkan oleh pembeli, selain itu juga  kepada sesama pedagang lainnya. Namun demikian, masih ada sebagian  pedagang  yang  tidak  mau  saling  tolong-menolong  dengan pedagang  lainnya  karena  menganggap  adanya  persaingan  usaha. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bentuk  dan  kendala implementasi  spirit Ta’awun dalam  strategi  pemasaran  pedagang. Bentuk  implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran Pedagang  Pasar  Besar  Kota  Palangka  Raya  adalah  dengan menerapkan konsep 4P yaitu: Product, Price, Place , dan Promotion . Kendala  Implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran Pedagang terbagi  menjadi dua  yaitu:  Dari sisi pedagang  kendalanya adalah  terkadang  ada  pedagang  yang  tidak  mau  memberikan dagangannya  kepada  pedagang  lain  untuk  dijual  kembali,  selain  itu dari  segi  harga  terkadang  tidak  sesuai  dengan  kesepakatan,  ketika pedagang  lainnya  hendak  menjual  barangnya  kepada  sesama pedagang  malah dengan  harga  yang  lebih tinggi dari harga pasaran. Dari  sisi  pembeli  yaitu  ketika  sudah  dicarikan  produk  yang diinginkan  sebelumnya  namun  ketika  barang  sudah  ada  pembeli tersebut  tiba-tiba  beralasan  tidak  jelas  dan  terkadang  tidak  sabar sehingga pergi begitu saja ketika barang sedang dicarikan.
Keywords: Ta’awun Marketing Strategy Traders Kata kunci: Ta’awun
Strategi Pemasaran Marketing Mix

## I. Pendahuluan
Penelitian  ini  berlatarbelakang  tentang kehidupan  Pedagang  Pasar  Besar  Kota Palangka  Raya  yang  melakukan  praktek Ta’awun atau  saling  membantu    (tolong- menolong)  dalam  berdagang.  Selain  tolong- menolong  kepada  pembeli  dengan  cara mengadakan  dan  menjual  barang-barang yang  dibutuhkan  oleh  pembeli,  ada  pula pedagang  yang  juga  saling  tolong-menolong kepada  sesama  pedagang  lainnya.  Pada prakteknya  pedagang  pasar  di  kota  Palangka Raya sebagiannya memang saling membantu dan  tolong-menolong,  namun  demikian kenyataannya di lapangan masih ada sebagian  pedagang  yang  tidak  mau  saling tolong-menolong  dengan  pedagang  lainnya, bahkan  menganggap  adanya  persaingan usaha.  Pedagang  tersebut  hendak  menjual barangnya  sendiri  langsung  kepada  pembeli tanpa mau barangnya diambil dan dibeli oleh pedagang  lainnya  untuk  dijual  kembali  ke pembeli.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui bentuk implementasi spirit Ta’awun dalam strategi pemasaran pedagang Pasar  Besar  Kota  Palangka  Raya,  serta menganalisis  kendala  implementasi  spirit Ta’awun dalam strategi pemasaran pedagang Pasar Besar Kota Palangka Raya.

## II. Tinjauan Pustaka
1. Spirit Ta’awun
Kata spirit menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia  berarti  semangat,  jiwa,  sukma  dan juga  roh.  Sedangkan  semangat  berarti  roh kehidupan  yang  menjiwai  segala  makhluk, baik hidup maupun mati (menurut kepercayaan  orang  dulu  dapat  memberikan kekuatan).  Jadi  spirit  atau  semangat  dapat diartikan  sebagai  sikap  yang  mendasari tindakan manusia.
Kata Ta’awun berasal dari kata Ta’awana,  Yata’aawuna , Ta’awun a  dalam Bahasa  Arab  yang  artinya  tolong-menolong, gotong-royong,  bantu  membantu  sesama manusia.  Dalam  Islam Ta’awun menjadi dasar  utama  bagi  seorang  muslim  untuk senantiasa  bersikap tolong-menolong sesama
muslim  lainnya  (Sjaiful,  2014).  Allah  SWT berfirman:
َّللا اوُقَّتا َو ۚ ِنا َوإدُعإلا َو ِمإثِ إلْا ىَلَع اوُن َواَعَت  َلَ َو

## َّنِن إ َه ِباَقِعإلا ُديِدَش َهَّللا
Artinya: “Dan tolong-menolonglah kamu dalam  (mengerjakan)  kebajikan  dan  takwa, dan  jangan  tolong-menolong  dalam  berbuat dosa  dan  pelanggaran.  Dan  bertakwalah kamu  kepada  Allah,  sesungguhnya  Allah amat  berat  siksa-Nya. (Q.S.  Al-Ma’idah [5]:2)
Ayat  di  atas  tidak  hanya  berisi  tentang perintah  untuk  melakukan  tolong-menolong dalam  hal  kebaikan  namun  juga  berisi tentang larangan melakukan tolong- menolong  dalam  hal  melakukan  keburukan atau  kejahatan.  Sebagaimana  kita  ketahui bahwa tidak semua bentuk tolong- menolong itu baik, melainkan ada pula yang tidak baik. Tolong-menolong  yang  baik  ialah  apabila mengarah  kepada  kebaikan  dan  ketaqwaan kepada  Allah  SWT,  sedangkan  tolong- menolong dalam hal keburukan atau kejahatan  yakni  berkaitan  dengan  masalah dosa,  permusuhan  serta  hal-hal  lain  yang dilarang  oleh  agama  (Khoiruddin,  2018). Tolong  menolong  boleh  dilakukan  kepada siapa  saja  termasuk  dengan  non  muslim, selama  hal  tersebut  tidak  terkait  dengan masalah akidah dan ibadah.
Menurut  hemat  penulis  hubungan  antara spirit  atau  semangat  dengan Ta’awun diartikan  sebagai  semangat  tolong-menolong yang  sangat  penting  untuk  dimiliki  oleh semua orang dalam hal ini pedagang. Karena jika  seorang  pedagang  memiliki  spirit Ta’awun pada  dirinya  maka  pedagang tersebut  akan  melakukan  usaha  perdagangan tidak  hanya  beriorientasi  untuk  mencari keuntungan  semata  namun  juga  bertujuan untuk saling tolong-menolong untuk membantu menyediakan barang-barang kebutuhan  pembeli  juga  tolong-menolong dalam  hal  menyediakan  barang  dan  berbagi keuntungan dengan para pedagang lainnya.
2. Strategi Pemasaran
Pemasaran  adalah  kegiatan  terpenting dalam  kehidupan  perusahaan  sebagai  usaha untuk mencapai tujuan perusahaan, mengembangkan  usaha,  mendapatkan  laba serta  untuk  mempertahankan  kelangsungan hidup  perusahaan  tersebut.  Keberhasilan
suatu usaha sangat bergantung pada keahlian manajemen  serta  keahlian  pada  bidang pemasaran  dari  produk  yang  diproduksi. Setiap  usaha  baik  yang  bergerang  di  bidang produk  maupun  jasa  mempunyai  tujuan untuk  tetap  hidup  dan  berkembang.  Tujuan tersebut  dapat  terealisasikan  melalui  upaya untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan keuntungan atau laba operasional  suatu  usaha  (Rusmadi,  2016). Oleh  karena  itu  setiap  perusahaan  harus memiliki  strategi  untuk  memasarkan  produk maupun jasa yang diproduksi.
Menurut Alma strategi pemasaran berarti memilih dan menganalisa pasar sasaran yang merupakan suatu kelompok orang yang ingin dicapai oleh perusahaan atau usaha menciptakan  bauran  pemasaran  yang  cocok dan  dapat  memuaskan  pasar  sasaran tersebut (Alma,  2008).  Sedangkan  menurut  Assauri strategi  dalam  Retina  pemasaran  adalah serangkaian  tujuan  dan  sasaran,  kebijakan serta  aturan  yang  mengarahkan  usaha-usaha pemasaran  perusahaan  dari  waktu  ke  waktu pada  masing-masing  tingkatan  dan  acuan serta  lokasinya,  terutama  sebagai  respon perusahaan  dalam  menghadapi  lingkungan pesaing  yang  selalu  berubah  (Sedjati,  2015). Jadi yang dimaksud dengan strategi pemasaran  adalah  upaya  memasarkan  suatu produk  baik  berupa  barang  maupun  jasa dengan  menggunakan  rencana  tertentu  untuk meningkatkan  jumlah  penjualan  serta  agar mampu selalu bersaing dengan para pesaing.
Setiap  perusahaan  atau  pengusaha  yang ingin  produknya  diterima  oleh  pasar  sasaran memerlukan  strategi  pemasaran.  Setiap perusahaan atau pengusaha dapat meningkatkan  penjualan  produknya  dengan menggunakan strategi pemasaran yang efektif untuk
meningkatkan pangsa konsumen yang ada. Strategi pemasaran yang dapat digunakan perusahaan antara lain: STP (Segmentasi,  Targeting,  Positioning)  dan bauran  pemasaran.  Bauran  pemasaran  atau biasa disebut marketing mix adalah kumpulan  variabel  dalam  pemasaran,  yang dapat diatur untuk mencapai tujuan pemasaran,  yaitu  memenuhi  kebutuhan pelanggan  dan  memaksimalkan  keuntungan. Menurut  Kotler,  bauran  pemasaran  sering disebut  dengan  istilah  4P  yaitu Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat), dan
Promotion (Promosi).
3. Etika Bisnis Islam
Islam  memandang  pasar  sebagai  tempat yang  legal,  halal  dan  ideal  untuk  berbisnis. Meski  bersaing,  pasar  syariah  tetap  sarat dengan  nilai-nilai  Islam  seperti  keadilan, keterbukaan,  kejujuran,  dan  persaingan  yang sehat.  Ibnu  Taimiyah  menyebutkan  bahwa pasar syariah memiliki beberapa ciri atau ciri, antara  lain:  setiap  orang  dapat  dengan  bebas masuk dan keluar pasar, tidak ada monopoli, informasi  yang  cukup,  tidak  ada  sumpah palsu, penipuan dosis dan tidak ada penjualan barang selundupan. Ajaran Islam menjunjung tinggi kebebasan pribadi, tetapi dibatasi oleh nilai-nilai  hukum  Syariah,  yang  mengarah pada  kerjasama  daripada  persaingan  yang mematikan.
Secara  epistemologi,  kata  Etika  berasal dari  kata  Yunani ethos . Ethos berarti  tempat tinggal,  padang  rumput,  kandang,  kebiasaan, adat istiadat, kepribadian, perasaan, sikap dan cara  berpikir.  Bentuk  jamaknya  adalah tha etha ,  yang  berarti  adat.  Secara  etimologis, etika  mengacu  pada  ilmu  tentang  tingkah laku  yang  biasanya  berkaitan  dengan ketaatan  terhadap  ketertiban,  adat  istiadat, dan kehidupan yang baik dan buruk. Adapun Imam  An-Nawawi  dalam  kitabnya  Syarah Riyadhus Shalihin mengatakan bahwa akhlak atau adab adalah cara berperilaku seseorang.
Integrasi  etika  Islam  dalam  bisnis  telah menciptakan  paradigma  bisnis  dalam  sistem etika  bisnis  Islam.  Paradigma  bisnis  adalah seperangkat  pemikiran  atau  sudut  pandang tertentu  yang  menjadi  landasan  bisnis,  baik sebagai  aktivitas  maupun  sebagai  entitas. Paradigma  bisnis  Islam  didirikan  dan didasarkan  pada  aksioma  berikut:  kesatuan, keadilan,  kehendak  bebas,  tanggung  jawab dan kebenaran (kebaikan dan kejujuran).

## III. Metodologi Penelitian
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian kualitatif  dengan  menggunakan  pendekatan kualitatif deskriptif, pendekatan fenomenologis  dan  pendekatan  kontekstual ekonomi  syariah.  Penelitian  ini  berlokasi  di Komplek  Pasar  Besar  Kota  Palangka  Raya yang beralamat di Jl. Ahmad Yani, Palangka Raya,  Provinsi  Kalimantan  Tengah.  Subjek dalam penelitian ini adalah para pedagang di Pasar Besar Kota Palangka Raya. Sedangkan objek  penelitian  ini  Spirit Ta’awun dalam Strategi  Pemasaran  Pedagang  Pasar  Besar
Kota  Palangka  Raya.  Pengumpulan  data dalam  penelitian  ini  menggunakan  tiga metode yaitu: observasi, wawancara dan juga dokumentasi.  Teknik  pengabsahan  data menggunakan  triangulasi  data  dan  sumber sedangkan untuk menganalisis data menggunakan  teknik Collections , Display data, Coclusions drawing, dan Verifikasi .

## IV. Hasil dan Diskusi
Hasil  analisis  penelitian  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran  pedagang  Pasar Besar  Kota  Palangka  Raya  akan  peneliti uraikan  menjadi  dua  sub  bab  pembahasan kajian utama sesuai dengan rumusan masalah,  yaitu:  Bentuk  Implementasi  Spirit Ta’awun dalam Strategi Pemasaran Pedagang Pasar  Besar  Kota  Palangka  Raya  serta Kendala Implementasi Spirit Ta’awun dalam Strategi  Pemasaran  Pedagang  Pasar  Besar Kota Palangka Raya.
1. Bentuk  Implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran  Pedagang Pasar Besar Kota Palangka Raya
Spirit Ta’awun adalah  spirit  atau semangat  dengan Ta’awun diartikan  sebagai semangat  tolong-menolong  yang  sangat penting  untuk  dimiliki  oleh  semua  orang dalam hal ini pedagang. Karena jika seorang pedagang  memiliki  spirit Ta’awun pada dirinya  maka  pedagang  tersebut  akan melakukan  usaha  perdagangan  tidak  hanya beriorientasi  untuk  mencari  keuntungan semata  namun  juga  bertujuan  untuk  saling tolong-menolong  kepada  pembeli  maupun kepada  sesama  pada  pedagang  lainnya. Perintah  berikap Ta’awun dimuat  dalam Surah  Al-Maidah  ayat  2  yang  berisi  anjuran untuk  tolong-menolong  antar  sesama,  di dalam  ayat  tersebut  juga  berisi  larangan untuk melakukan tolong-menolong dalam hal keburukan ataupun maksiat.
Pada  pembahasan  sebelumnya  telah dipaparkan bahwa salah satu strategi pemasaran  ialah  strategi  bauran  pemasaran atau  biasa  disebut  dengan  istilah  marketing mix.  Marketing  mix  adalah  variabel-variabel pemasaran  yang  bisa  diatur  sedemikian  rupa agar  dapat  memenuhi  kebutuhan  maupun keinginan  pelanggan  dan  untuk  mencapai tujuan  dari  sebuah  pemasaran.  Variabel- variabel  tersebut  terdiri  dari  4P,  yaitu
Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat) dan Promotion (Promosi).
Bentuk  Implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran  Pedagang  Pasar Besar  Kota  Palangka  Raya  adalah  sebagai berikut:
a. Product (Produk)
Product (produk)  merupakan  suatu bentuk  yang  ditawarkan  oleh  organisasi ataupun  perusahaan  untuk  terciptanya  tujuan perusahaan melalui kebutuhan dan keinginan konsumen. Sebuah produk ditawarkan melalui  suatu  pasar  yang  bertujuan  agar produk  bisa  dilihat,  diperhatikan,  diperoleh, digunakan  serta  dikonsumsi  sesuai  dengan kebutuhan  konsumen  yang  berupa  barang ataupun  jasa.  Produk  merupakan  hasil  dari proses  produksi  yang  akan  dijual  oleh perusahaan  atau  dibeli  perusahaan  untuk dipasarkan kembali kepada konsumen (Rusmadi, 2016). Jadi yang dimaksud produk adalah  suatu  hal  baik  berupa  barang  atau benda  ataupun  jasa  yang  ditawarkan  oleh penjual kepada calon pembeli.
Produk  yang  ditawarkan  dan  dijual  oleh para  pedagang  di  Pasar  Baru  Besar  Kota Palangka  Raya  yang  menjadi  subjek  dalam penelitian  ini  sangat  bervariasi,  seperti Pedagang  KH  yang  menjual  karpet,  sprey, bantal, guling, taplak meja, kelambu, selimut, sarung  dan  lain-lain.  Pedagang  RR  yang selain  berprofesi  sebagai  penjahit  juga menjual  berbagai  macam  gorden  beserta perlengkapannya seperti batang gorden, tirai, tali  dan  lain-lain.  Adapula  Pedagang  RA yang  berjualan ranjang,  kain,  gorden,  kapuk, dacron  bahkan  juga  pecah-belah.  Sedangkan Pedagang  NA  berjualan  springbed,  Kasur busa,  Kasur  kapuk  dan  juga  perlengkapan bayi.  Pedagang  MI  berjualan  karpet,  tikar, sajadah  masjid,  sejadah  biasa,  mukena  dan lain-lain.  Adapun  jika  dilihat  dari  model, bentuk  dan  juga  kualitas  produk  yang  dijual oleh masing-masing Pedagang di Pasar Besar Kota  Palangka  Raya  pun  bermacam-macam, ada  yang  kualitas  standar  atau  biasa  sampai dengan yang kualitasnya sangat bagus.
Bentuk  implementasi  spirit Ta’awun dalam product yang  dijual  oleh  para Pedagang  Pasar  Besar  Kota  Palangka  Raya ialah  dengan  menyediakan  berbagai  macam produk  yang  merupakan  kebutuhan  maupun
keinginan  pembeli  dan  jika  barang  yang dicari  oleh  pembeli  sedang  habis  ataupun kosong  maka  pedagang  sedapat  mungkin akan membantu mencarikan produk (barang) tersebut ke toko pedagang lain dengan tujuan untuk  membantu  pembeli  agar  tidak  repot mencari-cari  barang  tersebut  serta  untuk membantu  menjualkan  barang  pedagang lainnya.
Bentuk  implementasi  spirit Ta’awun dalam product terlihat  dari  hasil  wawancara dengan  Pedagang  KH  yang  menyebutkan bahwa  jika  pembeli  mencari  produk  yang sedang kosong di tokonya maka dirinya akan mencarikan product tersebut ke toko pedagang  lain  asalkan  pembeli  bersedia menunggu (KH, 2020). Hal tersebut Pedagang  KH  lakukan  agar  pembeli  tidak susah  mencari  ke  tempat  pedagang  lain  dan untuk membantu menjualkan barang pedagang lain. Begitu pula dengan Pedagang/Penjahit RR yang mencarikan pula product yang  dicari  oleh  pembeli  ke  toko pedagang  lain  jika  pembeli  mencari product dengan  motif  tertentu  atau  jika  di  tokonya sedang  kekurangan  stok  barang,  misal pembeli  mau  membeli  12  item  barang sedagkan stok di tokonya hanya ada 10, maka kekurangannya  akan  dicarikan  ke  toko pedagang  lain.  Hal  tersebut  dilakukan  untuk membantu melengkapi barang yang dibutuhkan oleh pembeli.
Pedagang RA  menjelaskan bahwa dalam hal  mengadakan  barang  yang  diinginkan pembeli  pun  seringkali  mencarikan product tersebut ke toko pedagang lain dengan alasan terkadang    pembeli  menginginkan  kualitas product yang  lebih  bagus  sedangkan  yang ada  di  tokonya  kualitasnya  standar  atau bahkan  bisa  juga  sebaliknya.  Selain  itu Pedagang  RA  juga  menambahkan  bahwa dirinya  melakukan  hal  tersebut  untuk memenuhi  permintaan  pembeli  dan  untuk membantu  menjualkan  barang  dagangan pedagang  lain  agar  sama-sama  mendapatkan keuntungan.
Pedagang  NA  juga  melakukan  hal  sama dengan  Pedagang  KH,  RR  dan  juga  RA dengan  alasan    terkadang  pembeli  minta carikan product langsung satu paket, misalnya  seperti  perlengkapan  bayi  dimulai dari  perlengkapan  tidur  sampai  dengan pakaian.  Pedagang  NA  melakukan  hal
tersebut untuk membantu melengkapi belanjaan  (kebutuhan)  pembeli.  Begitu  pula dengan  Pedagang  MI  yang  mengaku  sering mencarikan product yang  diinginkan  oleh pembeli ke toko pedagang lain dengan alasan untuk  menyesuaikan  dengan  selera  maupun kebutuhan  dan  keinginan  pembeli  terhadap product tertentu. Pernyataan subjek penelitian    sejalan  dengan  pernyataan  dari informan yaitu para pembeli yang menyatakan  bahwa  mereka  merasa  sangat terbantu  ketika  pedagang  mau  mencarikan barang yang sedang mereka cari ke pedagang lain  sehingga  mereka  tidak  perlu  repot-repot mencari sendiri barang yang mereka butuhkan dan inginkan tersebut.
b. Price (Harga)
Price (Harga),  menurut  Kotler  dalam Dewi adalah nilai yang diperlukan konsumen untuk  suatu  manfaat  atas  pengkonsumsian, penggunaan ataupun kepemilikan barang atau jasa. Harga merupakan salah satu faktor yang harus  dikendalikan  secara  serasi,  selaras dengan  tujuan  yang  ingin  dicapai  oleh perusahaan. Segala keputusan yang menyangkut  dengan  harga  akan  sangat mempengaruhi  beberapa  aspek  kegiatan suatu  usaha  baik  yang  menyangkut  kegiatan penjualan  ataupun  aspek  keuntungan  yang ingin dicapai oleh suatu lini usaha. Ini berarti harga  menggambarkan  nilai  uang  sebuah barang atau jasa (Pane, 2018). Sederhananya harga  adalah  nilai  tukar  suatu product yang dinyatakan dalam bentuk uang.
Daya  beli  konsumen  menjadi  salah  satu pertimbangan  dalam  menentukan  harga sebuah  produk.  Hal  ini  dikarenakan  bagi sebagian  besar  masyarakat  harga  masih menjadi  faktor  pertimbangan  utama  sebelum memutuskan  untuk  membeli  sebuah  produk ataupun  jasa.  Bagi  pedagang/penjual  yang terpenting  ialah  bagaimana  menetapkan harga yang pantas, terjangkau oleh masyarakat dan tidak merugikan perusahaan. Sedangkan bagi pembeli biasanya menginginkan  produk  dengan  harga  yang murah  namun  dengan  kualitas  yang  bagus. Itulah  salah  satu  alasan  mengapa  banyak masyarakat  yang  senang  membeli  di  pasar tradisional, karena di pasar tradisional masih memungkinkan  adanya  tawar  menawar antara  pedagang  dan  juga  pembeli  sampai dengan  terjadinya  kesepkatan  harga.  Dalam strategi  bauran  pemasaran  pada  aspek price
atau  harga,  selain  berhubungan  dengan pemberian  nilai  suatu  barang  dalam  bentuk uang atas suatu produk serta dinilai pula dari segi  kemudahan  dalam  sistem  pembayaran yang dilakukan oleh konsumen.
Penentuan  harga  yang  ditetapkan  oleh para Pedagang di Pasar Besar Kota Palangka Raya  ialah  sesuai  dengan  harga  pasaran  dan sesuai  dengan  kesepakatan  antara  pedagang dan  pembeli  yang  diawali  dengan  proses tawar  menawar.  Bentuk  implementasi  spirit Ta’awun dalam Price (harga),  ialah  dengan memberikan  harga  yang  terjangkau  atau sesuai  dengan  harga  pasaran  meskipun barang  yang  dijualkan  merupakan  barang yang dibeli dari pedagang lainnya jadi secara otomatis  keuntungan  yang  didapatkan  hanya sedikit. Bahkan ada pula pedagang yang rela tidak  mengambil  keuntungan  sama  sekali sebagai  bentuk  tolong-menolong  kepada pembeli dan pedagang lainnya.
Bentuk  implementasi  spirit Ta’awun tersebut  dalam  aspek  harga  untuk  lebih jelasnya  dapat  dilihat  dari  hasil  wawancara peneliti  yaitu  tiga  dari  lima  subjek  dalam penelitian  ini  yaitu  Pedagang  RR,  RA,  dan NA  menyatakan  bahwa  terkadang  ada  pula pedagang  lain  yang  memberikan  barang kepada  mereka  untuk  dijual  lagi  namun harganya  sama  dengan  harga  pasaran  atau pun  seharga  dengan  kesepakatan  antara pedagang  dan  pembeli,  ketika  hal  itu  terjadi mereka  rela  saja  menjual  barang  ke  pembeli tanpa  mengambil  keuntungan  sedikit  pun dengan  alasan  yang  penting  barang  mereka sendiri  pun  laku  dan  mereka  sudah  merasa cukup  puas  dengan  hasil  keuntungan  dari penjualan    barang  mereka  sendiri  tersebut. Sedangkan  hasil  penjualan  barang  pedagang lain  yang  tanpa  keuntungan  itu  mereka mengaku tidak mempermasalahkannya karena  berniat  membantu    melengkapi kebutuhan  pembeli  dan  untuk  membantu menjualkan  barang  dagangan  pedagang  lain. Pernyataan subjek  penelitian  sejalan dengan pernyataan  dari  informan  yaitu  para  pembeli yang  menyatakan  bahwa  mereka  merasa sangat  terbantu  ketika  pedagang  mau mencarikan  barang  yang  sedang  mereka  cari ke  pedagang  lain  karena  dari  segi  harga  pun lebih murah atau sama dengan harga pasaran dibandingkan  ketika  mereka  mencari  sendiri ke  toko  pedagang  lain  apalagi  ketika  barang yang  mereka  cari  tersebut  sedang  langka  di pasaran.

## c. Place (Tempat)
Place (tempat/lokasi)  menurut  Alfidatun dalam  Syahrial  berarti  tempat  perusahaan jasa/produk  harus  bermarkas  dan  melakukan aktivitas  kegiatannya.  Lokasi  yang  strategis, nyaman  dan  mudah  dijangkau  akan  menjadi daya tarik tersendiri bagi pelanggan (Labaso, 2018).  Ada  tiga  jenis  interaksi  yang mempengaruhi lokasi, yaitu: Pertama Konsumen mendatangi pemberi jasa (perusahaan):  apabila  keadaannya  seperti  ini maka  lokasi  menjadi  sangat  penting, Kedua Pemberi  jasa  mendatangi  konsumen:  dalam hal  ini,  lokasi  tidak  terlalu  penting,  tetapi yang harus diperhatikan adalah penyampaian jasa  harus  tetap  berkualitas, Ketiga Pemberi jasa  dan  konsumen  tidak  bertemu  secara langsung:  berarti  penyedia  layanan/jasa ( service provider). Dan konsumen berinteraksi  melalui  sarana  tertentu  seperti telepon,  komputer,  atau  surat.  Ada  beberapa indikator  lokasi  yaitu:  Mudah  dijangkau sarana  transportasi  umum,  lalu  lintas  banyak dilalui  orang,  tempat  parkir  yang  luas  dan aman,  lingkungan  sekitar  yang  aman  dan juga  nyaman,  dekat  dengan  fasilitas  umum yang  lain  dan  lokasi  berada  di  jalan  utama Kota (Supriyanto & Taali, 2018).
Bentuk  implementasi  spirit Ta’awun dalam Place (Tempat)  dengan  melakukan transaksi  penjualan  di  toko  pedagang.  Jadi ketika  barang  yang  dicari  pembeli  kosong maka pedagang tersebut yang akan mencarikan  ke  pedagang  lainnya,  sedangkan pembeli cukup  menunggu saja ketika barang dicarikan. Pada saat barang sudah didapatkan pedagang akan membawakan barang tersebut ke pembeli yang menunggu, sehingga tempat proses transaksi jual beli tetap berlangsung di toko  si  pedagang  awal.  Dalam  hal  ini iinforman  yaitu  para  pembeli  merasa  tempat atau  lokasi  terjadinya  transaksi  jual  beli antara  pembeli  dan  pedagang  menjadi  lebih mudah  karena  pembeli  tidak  perlu  mencari- cari barang yang ia butuhkan ke toko lainnya tetapi  hanya  perlu  menunggu  si  pedagang mencarikan barang yang dimaksud.
d. Promotion (Promosi)
Promotion (Promosi)  menurut  Soetojo dalam Dayat adalah kegiatan untuk memperkenalkan produk, meyakinkan pembeli  dengan  harapan  akan  tergerak hatinya  dan  secara  sukarela  membeli  produk
tersebut.  Promosi  merupakan  salah  satu faktor  penentu  keberhasilan  suatu  program pemasaran.  Betapapun  berkualitasnya  suatu produk  atau  jasa,  bila  konsumen  belum pernah mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk  atau  jasa  tersebut  akan  berguna  bagi mereka,  maka  mereka  tidak  akan  pernah membelinya.  Tujuan  utama  dari  promosi adalah  menginformasikan,  mempengaruhi, membujuk  serta  mengingatkan  konsumen sasaran  tentang  perusahaan  dan  bauran pemasarannya (Dayat, 2019).
Bentuk  implementasi  spirit Ta’awun dalam Promotion (promosi),  dengan  cara menyampaikan kelebihan maupun kekurangan  barang  yang  diperjualbelikan selain itu pedagang tidak hanya mempromosikan maupun memasarkan dagangannya  sendiri  tetapi  juga  membantu mempromosikan  dagangan  pedagang  lain sebagai  langkah  untuk  saling  bekerja  sama dan  tolong-menolong  sesama  para  pedagang dan juga kepada para pembeli.
Pedagang  Pasar  Besar  Kota  Palangka Raya  dalam  memasarkan  produknya  yaitu dengan cara menawarkannya secara langsung kepada  calon  pembeli  yang  lewat  di  depan toko  mereka  masing  kemudian  ketika  calon pembeli  singgah  ke  toko  si  pedagang  maka pedagang  tersebut  akan  memperkenalkan produknya  kepada  calon  pembeli.  Dalam melakukan  kegiatan  promosinya  dilakukan secara  jujur  dan  tidak  ada  unsur  melebih- lebihkan  sehingga  tidak  ada  unsur  penipuan di dalamnya. Dengan prinsip kejujuran maka pembeli  tidak  akan  takut  jika  barang  yang dibeli tidak sesuai dengan yang dipromosikan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  kepada para  subjek  penelitian  baik  narasumber  dan juga informan diketahui bahwa jenis komunikasi  pemasaran  yang  digunakan  oleh Pedagang  Pasar  Besar  Kota  Palangka  Raya dalam  memasarkan  produknya  ialah  dengan cara Personal  Selling (Penjualan  Langsung) yaitu  komunikasi  langsung  (tatap  muka) antara  penjual  dengan  calon  pembeli  untuk memperkenalkan suatu produk dan membentuk  pemahaman  pembeli  terhadap produk  sehingga    kemudian  pelanggan  akan memutuskan  untuk  mencoba  dan  membeli produk  tersebut.  Selain Personal  Selling metode komunikasi lain yang digunakan oleh Para  Pedagang  Pasar  Besar  Kota  Palangka Raya  ialah  dengan  metode Sales  Promotion
(Promosi  Penjualan)  yaitu  memberikan potongan  harga  kepada  para  pembeli  yang membeli product dengan  jumlah  banyak ataupun kepada pembeli yang sudah menjadi langganan  di  toko  masing-masing  pedagang terlebih  ketika  pembeli  bermaksud  untuk menjual kembali barang  yang dibeli tersebut.
Perdagangan  merupakan  salah  satu  cara untuk  memperoleh  penghasilan  dalam  hal memenuhi kebutuhan hidup manusia. Bahkan disebutkan  sembilan  dari  sepuluh  pekerjaan di  dunia  ini  ialah  sebagai  pedagang. Rasulullah SAW pun selain sebagai panglima perang  juga  berprofesi  sebagai  pedagang yang  sangat  sukses  di  masanya.  Islam mengakui peranan perdagangan untuk mendapatkan keberuntungan serta kebesaran. Namun  Islam  membatasi  cara  mendapatkan keuntungan  dan  kebesaran  tersebut  dengan tidak  melakukan  kezaliman  terhadap  sesama terutama dalam berbisnis yang harus dilakukan dengan suka sama suka.
Salah satu kondisi yang harus dihilangkan  agar  dapat  menciptakan  sikap saling ridha adalah terbebasnya transaksi jual beli  tersebut dari  unsur  penipuan.  Dalam  hal ini, Pedagang RA dalam keterangan wawancaranya  menyampaikan  bahwa  salah satu  etika  bisnis  dalam  berdagang  yang diketahui ialah harus sepakat terkait masalah harga  dalam  artian  rela  sama  rela.  Hal tersebut  dilakukan  untuk  menimbulkan  rasa saling  ridha  antar  penjual  dan  juga  pembeli (RA, 2020).
Perasaan  saling  ridha  dalam  transaksi jual  beli  selain  muncul  karena  adanya kesepakatan harga juga terjadi karena adanya sikap  keterbukaan  yang  disampaikan  oleh  si Pedagang. Terintegrasinya etika Islam dalam bisnis  telah  menciptakan  suatu  paradigma bisnis  dalam  sistem  etika  bisnis  Islam. Paradigma  bisnis  adalah  gugusan  pikir  atau cara pandang tertentu yang dijadikan sebagai landasan  bisnis  baik  sebagai  aktivitas maupun  sebagai  entitas.  Paradigma  bisnis Islam  dibangun  dan  dilandasi  oleh  aksioma- aksioma berikut:
1) Kesatuan (Tauhid)
Berdasarkan  konsep  Beekun juga  Yusuf, seorang pelaku bisnis Muslim dalam melakukan  kegiatan  berbisnisnya  tidak  akan melakukan  paling  tidak  tiga  hal: Pertama diskriminasi diantara pekerja, penjual, pembeli, mitra kerja atas dasar pertimbangan ras,  warna  kulit,  jenis  kelamin  atau  agama.
Kedua terpaksa  atau  dipaksa  melakukan praktek-prektek  mal-bisnis  karena  hanya Allah-lah  yang  semestinya  ditakuti  dan dicintai. Ketiga menimbun  kekayaan  atau serakah, karena hakikatnya kekayaan merupakan amanah Allah SWT.
Para Pedagang Pasar Besar Kota Palangka  Raya  pada  kenyataannya  telah menjalankan  aksioma  etika  bisnis  islam tentang Ketauhidan, Hal ini terlihat dari hasil wawancara  peneliti  kepada  beberapa  yang menyebutkan bahwa:
Pedagang MI menyebutkan  bahwa  salah  satu  etika  bisnis yang diketahui ialah tidak boleh mendiskriminasikan  para  pembeli  dalam artian  siapa  pun  calon  pembeli  yang  mampir di  tokonya  harus  dilayani  dengan  sebaik mungkin  tanpa  memandang  status  sosial, jenis  kelamin,  usia,  agama  dan  lain sebagainya  (MI,  2020).    Pedagang  NA  dan RR  juga  menyebutkan  bahwa  tidak  boleh menjual sesuatu yang dilarang, yakni produk atau jasa yang dilarang dalam agama maupun hukum  yang  berlaku  di  Kota  Palangka  Raya pada  khususnya  (NA,  2020;  RR,  2020). Selanjutnya Pedagang KH juga menyebutkan bahwa  antar  sesama  pedagang  harus  saling membantu  jika  pedagang  lainnya  sedang kehabisan  barang  dan  bermaksud  untuk mengambil  barang  di  tokonya,  alasannya bahwa suatu saat bisa jadi dirinya melakukan hal sama. Artinya beranggapan bahwa dalam berbisnis  perlu  namanya  kerjasama  antar pedagang  jangan  hanya  mau  menang  sendiri (KH, 2020). Terlihat bahwa pada prakteknya Para  Pedagang  Pasar  Besar  Kota  Palangka Raya  telah  memahami  dan  juga  menerapkan tentang  aksioma  Etika  Bisnis  Islam  tentang Kesatuan  (Tauhid)  baik  dari  segi  tidak melakukan diskriminasi, tidak menjual barang yang diharamkan, serta tidak bersikap serakah.
2) Keadilan
Keadilan  atau  biasa  juga  disebut  dengan keseimbangan, kebersamaan, dan kemoderatan  merupakan  prinsip  etis  yang harus  diterapkan  dalam  aktivitas  maupun entitas  bisnis.  Aturan  ini  tercantum  dalam Q.S.  Al-Baqarah  [2]  ayat  195,  Q.S.  Al- Furqan ayat [25] 67-68 dan ayat 72-73, Q.S. Al Isra [17] ayat 35, dan Q.S. Al-Qamar [54] ayat  49.  Prakteknya  dalam  bisnis  yaitu (Nawatmi,  2010):  Tidak  ada  kecurangan dalam takaran dan timbangan serta penentuan
harga  berdasarkan  mekanisme  pasar  yang normal.
Islam tentang mengatur tentang persaingan  bisnis  secara  adil,  salah  satunya dalam  konsep  penentuan  harga.  Konsep harga  dalam  Islam  harus  dalam  hal penentuannya  harus  dilakukan  berdasrkan kekuatan  pasar,  yaitu  kekuatan  permintaan dan  penawaran.  Kesepakatan  terjadinya permintaan  dan  penawaran  tersebut  harus terjadi secara sukarela.
مُّكَنۡيَب مُّكَلَٰ َوۡم َ أ ْآوُّلُّك ۡ أَت اَل ْاوُّنَماَء  َنيِذ َ لٱ اَهُّ ي َ أَٰٰٰٓ ۡۚۡمُّكنِ م  ٖضاَرَت نَع ًةَرَٰ َجِت َنوُّكَت ن َ أ ٓا َ لِإ ِلِطَٰ َب ۡلٱِب
َناَك َ َ للّٱ َ نِإ ۡۚۡمُّك َسُّفن َ أ ْآوُّلُّتۡقَت اَلَو

## اٗميِحَر ۡمُّكِب
Artinya:  Hai  orang-orang  yang  beriman, janganlah  kamu  saling  memakan  harta sesamamu  dengan  jalan  yang  batil,  kecuali dengan  jalan  perniagaan  yang  berlaku dengan suka sama-suka di antara kamu. Dan janganlah kamu membunuh dirimu;
sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu . (Q.S An-Nisa’ [4]:29)
Ayat di atas menekankan bahwa transaksi  perdagangan  harus  dilakukan  tanpa adanya paksaan, sehingga terbentuklah harga secara  alamiah.  Semua  harga  yang  terkait dengan  faktor  produksi  maupun  produk barang itu sendiri bersumber pada mekanisme pasar seperti ini, karena penetapan  harga  tersebut  diakui  sebagai harga  yang  adil  dan  wajar  (harga  yang sesuai) (Jusmaliani, 2008).
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan para narasumber yakni pedagang Pasar Besar Kota  Palangka  Raya  didapati  hasil  bahwa pada  dasarnya  pedagang  memahami  tentang aksioma  etika  bisnis  Islam  pada  point keadilan.  Hal  itu  terlihat  dari  keterangan Pedagang  RR  yang  menyatakan  dalam berdagang tidak boleh mengurangi timbangan  ataupun  takaran.  Pedagang  RA juga  menambahkan  bahwa  harus  terdapat kesepakat  masalah  harga  antar  penjual  dan pembeli.  Pada  prakteknya  pun  mereka mengatakan bahkan diantara beberapa narasumber menyatakan ikhlas tidak mengambil keuntungan sedikit pun dari hasil penjualan  barang  yang  didapatkan  dari pedagang  lainnya  untuk  dijual  kembali kepada pembeli. Hal tersebut mereka lakukan karena sudah ada kesepakatann harga di awal
sedangkan  pedagang  lain  memberikan  harga di  atas  harga  kesepakatan  mereka,  dan  juga narasumber  beranggapan  bahwa  merasa sudah  cukup  dengan  keuntungan  yang mereka  dapatkan  dari  hasil  penjualan  barang sendiri.  Kesimpulannya  penentuan  harga yang  dilakukan  oleh  para  pedagang  ialah berdasarkan mekanisme pasar yang normal.

## 3) Kehendak Bebas
Pandangan  Islam  tentang  kebebasan manusia  yaitu  manusis  dianugerahi  potensi untuk  berkehendak  dan  memilih  di  antara pilihan-pilihan yang beragam, namun kebebasan  itu  tidak  dalam  kategori  bebas sebebasnya  sebagaimana  kebebasan  yang dimiliki  oleh  Allah  SWT.  Dengan  kehendak bebasnya  yang  relatif  (nisbi),  manusia  bisa saja menjatuhkan pilihan pada yang “benar”, dan  pada  saat  yang  lain  pada  pilihan  yang “salah”.  Hanya  saja  dalam  Islam,  anugerah Allah  SWT  bergantung  pada  pilihan  awal manusia terhadap yang “benar”. Inilah dasar etika  yang  sangat  dijunjung  tinggi  dalam Islam.  Perlu  disadari  oleh  setiap  muslim, bahwa dalam situasi apapun, dirinya dibimbing  oleh  aturan-aturan  dan  prosedur- prosedur  yang  didasarkan  pada  ketentuan- ketentuan  Allah  SWT  dalam  syariat-Nya yang  dicontohkan  melalui  Rasul-Nya.  Oleh karena  itu  “kebebasan  memilih”  dalam  hal apapun,  termasuk  dalam  bisnis  misalnya, harus  dimaknai  kebebasan  yang  tidak  kontra produksi  dengan  ketentuan  syariat  yang sangat mengedepankan ajaran etika (Djakfar, 2012).
Berdasarkan  prinsip  ini,  para  pelaku bisnis mempunyai kebebasan untuk membuat perjanjian, termasuk menepati atau mengingkari  janji.  Namun  seorang  muslim yang  percaya  pada  kehendak  Allah  SWT, akan memuliakan semua janji yang dibuatnya dengan  siapapun.  Selain  itu,  Indikator  dari prinsip  inii  alah  tidak  menjelek-jelekkan bisnis  orang  lain  agar  orang  membeli kepadanya,  tidak  melakukan  ihtikar,  tidak semena-mena  dan  lain  sebagainya  (Ahmad, 2001).
Para Pedagang Pasar Besar Kota
Palangka  Raya  khususnya  Pedagang  RA menyebutkan  bahwa  etika  yang    dipahami ialah  selalu  menepati  janji,  misalnya  ada orang  yang  pesan  barang  kemudian  kita janjikan  barang  tersebut  akan  ada  keesokan
harinya  maka  sebagai  pedagang  harus menetapi janji tersebut dengan cara mencarikan  sedapat  mungkin  barang  yang dikehendaki oleh pembeli tersebut. Selain itu Pedagang  RA  juga  menambahkan  bahwa dalam  transaksi  jual  beli  kita  tidak  boleh memaksa  pembeli  untuk  membeli  dagangan, hal  ini  dikarenakan  pembeli  memiliki kebebasan dalam memutuskan hendak membeli  ataupun  tidak,  yang  boleh  kita lakukan selaku pedagang hanya menawarkan barang bukan memaksa untuk membeli (RA, 2020). Kemudian juga Pedagang KH, RR dan juga  RA  sepakat  mengatakan  bahwa  tidak boleh  menjelek-jelekkankan  pedagang  lain, dan tidak  boleh  merasa  saling  bersaing  antar sesama  pedagang  meskipun  barang  yang dijual relatif sama apabila jika berbeda. Pada hakikatnya  pedagang  memahami  bahwa rezeki  diatur  oleh  Allah  SWT  sehingga meminimalisir  terjadinya  persaingan  antar pedagang karena adanya pemahaman tentang hal tersebut.
4) Pertanggung Jawaban
Setap  manusia  dalam  hal  ini  pedagang bertanggung  jawab  atas  segala  tindakannya dalam  berdagang.  Menurut  Quth  prinsip pertanggungjawaban  adalah  tanggung  jawab yang  seimbang  dalam  segala  bentuk  dan ruang  lingkupnya,  antara  jiwa  dan  raga, antara  orang  dan  keluarga,  antara  individu dan masyarakat serta antara masyarakat yang satu  dengan  masyarakat  lainnya.  Aplikasi prinsip  pertanggungjawaban  dalam  bisnis yaitu (Nawatmi, 2010): Pertama, Upah harus disesuaikan  dengan  UMR  (upah  minimum regional). Kedua, Economic  return bagi pemberi  pinjaman  modal  harus  dihitung berdasarkan  perolehan  keuntungan  yang tidak  dapat  dipastikan  jumlahnya  dan  tidak bisa ditetapkan terlebih dahulu seperti dalam sistem bunga. Ketiga , Islam  melarang semua transaksi  alegotoris  seperti  gharar,  sistem ijon, dan sebagainya.
Implementasi pemahaman pedagang terkait  prinsip  tanggungjawab  ialah  tidak boleh  menipu,  tidak  menjual  barang  yan dilarang  serta  tidak  boleh  menjual  barang yang cacat. Sebagaimana kita bahwa Rasulullah  SAW  mencontohkan  sikap  jujur dalam  berdagang,  yakni  menyampaikan produk  yang  kita  tawarkan  kepada  pembeli dengan  sebenar-benarnya  tanpa  ada  unsur penipuan. Sebagaimana keterangan Pedagang
RA  yang  mengatakan  bahwa  tidak  boleh berdusta  dalam  berdagang.  Tidak  boleh berdusta  disini  maksudnya  ialah  harus menyampaikan  kondisi  barang  sebagai  mana adanya  dtidak  ditambah-tambahkan  atau dikurangi. Pedagang NA juga  menambahkan bahwa dalam berdagang tidak boleh menipu. Begitu  pula  Pedagang  RR  menyebutkan bahwa  etika  dalam  berdagang  ialah  tidak boleh  mengurangi  timbangan  (NA,  2020; RA, 2020; RR, 2020). Hal-hal tersebut di atas merupakan Etika Bisnis Islam yang dilakukan  oleh  pedagang  sebagai  bentuk tanggung  jawab  agar  menjadi  sebagai pedagang  yang  terpercaya.  Ketika  pembeli sudah  merasa  percaya  dengan  pedagang berarti  pembeli  tersebut  merasa  puas  dan akan memunculkan keinginan untuk berbelanja kembali di toko pedagang tersebut (menjadi pelanggan)
5) Kebenaran (Kebajikan dan Kejujuran)
Kebenaran  dalam  hal  bisnis  berarti sebagai  niat,  sikap  dan  perilaku  benar,  yang meliputi  proses  akad  (transaksi),  proses mencari  atau  memperoleh  komoditas,  proses pengembangan  maupun  dalam  proses  upaya meraih dan menetapkan keuntungan.
Termasuk  ke  dalam  kebajikan  dalam  bisnis adalah sikap kesukarelaan
dan keramahtamahan, kesukarelaan dalam pengertian,  sikap  suka-rela  antara  kedua belah  pihak  yang  melakukan  transaksi,  kerja sama  atau  perjanjian  bisnis.  Hal  ini ditekankan  untuk  menciptakan  dan  menjaga keharmonisan hubungan serta cinta- mencintai  antar  mitra  bisnis.  Sedangkan keramahtamahan merupakan sikap ramah dan toleran,  baik  dalam  menjual,  membeli maupun  menagih.  Adapun  kejujuran  adalah sikap  jujur  dalam  semua  proses  bisnis  yang dilakukan tanpa adanya penipuan sedikitpun.
Pada  prakteknya  para  Pedagang  Pasar
Besar Kota Palangka Raya telah mengimplementasikan prinsip kebenaran dalam  usahanya  sebagaimana  disampaikan oleh  Pedagang  KH  yang  membolehkan pembeli  untuk  mengembalikan  (menukar) barang  yang  dibeli  di  tokonya  asalkan  cepat dan  barang  tersebut  memang  belum  dipakai dan  bagi  pembeli  diharapkan  juga  jangan sampai  berbohong  ketika  mau  menukar barang  (KH,  2020).  Kemudian  semua
narasumber  sepakat  bahwa  dalam  melayani pembeli  harus  bersikap  jujur,  ramah,  sopan, lemah-lembut  dan  juga  tersenyum  (jangan bermuka  masam)  ketika  melayani  pembeli. Selain  itu  juga  harus  bersikap  responsif terhadap pembeli dimana ketika ada pembeli yang berkunjung ke toko kita maka kita harus cepat  tanggap  menanyakan  kepada  pembeli tentang  kebutuhan  atau  keinginannya,  baru kemudian  menawarkan  barang  yang  sesuai dengan  maksud  pembeli.  Pedagang  juga harus bersikap sabar dalam melayani pembeli meskipun  terkadang  ada  pembeli  yang banyak maunya (cerewet).

## 2. Kendala  Implementasi  Spirit Ta’awun
Dalam  Strategi  Pemasaran  Pedagang Pasar Besar Kota Palangka Raya
Ketika menjalankan sebuah usaha ataupun  perdagangan  tidak  selalu  sesuai dengan  apa  yang  diharapkan  kadang  kala terjadi  berbagai  macam  kendala  yang  harus dihadapi  oleh  para  pengusaha  atau  pun pedagang.  Sebagaimana  dipaparkan  dalam pembahasan  sebelumnya  diketahui  bahwa bentuk  implementasi  spirit Ta’awun dalam strategi pemasaran pedagang pasar besar kota palangka  raya  ialah  terdapat  pada  bentuk marketing  mix  4P,  yaitu Product , Price ,
Place dan
Promotion . Dalam hal mengimplementasikan  spirit Ta’awun dalam kegiatan  tersebut  pun  tidak  serta  merta  bisa dilakukan dengan mudah karena ada berbagai alasan yang menjadi kendala dalam implementasinya.  Untuk  itu  peneliti  secara garis besar membagi bentuk kendala implementasi  spirit Ta’awun dalam  strategi pemasaran  Pedagang  Pasar  Besar  Kota Palangka  Raya  dari  dua  sisi  yaitu  kendala dari  sisi  pedagang  dan  kendala  dari  sisi pembeli.
Kendala  Implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran  Pedagang  Pasar Besar  Kota  Palangka  Raya  terbagi  yang pertama  yakni  kendala  dari  sisi  pedagang terdapat  berbagai  macam  kendala  sesuai dengan  hasil  observasi  dan  juga  wawancara yang  dilakukan  oleh  peneliti  yaitu  Pedagang KH  menyatakan  bahwa  ada  sebagian pedagang  lain  yang  tidak  mau  memberikan barangnya  untuk  dijual  lagi  dengan  berbagai macam alasan seperti barangnya susah dicari, sudah dipesan oleh orang atau pun beralasan barang  tersebut  untuk  pajangan  di  tokonya
dan alasan-alasan lainnya. Pedagang KH juga menambahkan  terkadang  bisa juga  pedagang lain  tersebut  mau  meberikan  barang  tetapi dengan harga yang sama dengan atau bahkan lebih  tinggi  dari  harga  pasaran  sehingga pedagang  awal  tidak  bisa  mendapatkan keuntungan  ketika  ingin  menjual  barang tersebut  kepada  calon  pembeli  (KH,  2020). Pernyataan  tersebut  juga  selaras  dengan pendapat Pedagang RA yang mengatakan ada beberapa  pedagang  tidak  mau  diambil barangnya.  Namun  uniknya  Pedagang  KH juga  menambahkan  bahwa  pedagang  yang tidak  mau  memberikan  barang  kepadanya tersebut kadang kala suatu waktu juga datang kepadanya  untuk  membeli  barang  untuk dijual  kembali  kepada  calon  pembeli dengan setengah  memaksa  (KH,  2020).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  ada  sebagian  pedagang yang ingin menang sendiri, hanya menginginkan  dagangannya  sendiri  yang laku  dan  tidak  mau  berbagi  keuntungan dengan  pedagang  lain  dengan  cara  menolak memberikan  barang  ketika  pedagang  lain membutuhkan.
Kendala dari sisi pembeli yaitu berdasarkan pernyataan Pedagang RR bahwa terkadang  pembeli  kabur  ketika  sedang mencarikan  barang  yang  didinginkan  oleh pembeli  tersebut,  atau  bisa  juga  pembeli membatalkan  pembeliannya  ketika  barang sudah  ada  (RR,  2020).  Hal  yang  sama  juga disampaikan  oleh  Pedagang  NA  yang menyatakan  bahwa  ada  pembeli  yang  tiba- tiba berubah pikiran untuk tidak jadi membeli barangnya  ketika  barang  sudah  diambilkan ke  pedagang  lain  dengan  alasan  motif  tidak cocok  ataupun  lainnya  yang  tidak  jelas. Selanjutnya  Pedagang  RA  juga  menyatakan bahwa  kendala  dari  sisi  pembeli  yaitu pembeli  yang  kabur  saat  diminta  untuk menunggu  atau  pembeli  yang  mengatakan bahwa  ingin  ke  tempat  lain  lebih  dulu  nanti akan  balik  lagi  tetapi  ditunggu  sampai  toko hampir  tutup  pun  pembeli  tersebut  tidak kunjung datang kembali (RA, 2020).  Begitu pula  pernyataan  dari  Pedagang  MI  yang menyatakan  bahwa  terkadang  ada  pembeli yang  menyampaikan  alasan-alasan  yang kurang  masuk  akal  ketika  barang  sudah diambilkan,  misal  sperti  sulit  membawa barang  tersebut,  lupa  membawa  uang, menanyakan  kepada  orang  dulu  (pesanan orang)  atau  bahkan  ada  pula  pembeli  yang
malah  menawar  kembali  harga  barang tersebut  padahal  sudah  terjadi  kesepakatan harga di awal sebelum barang dicarikan.

## V. Kesimpulan
Bentuk  implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran  Pedagang  Pasar Besar Kota Palangka Raya dengan menerapkan  konsep  4P  yaitu: Product (Produk)  dengan  menyediakan  berbagai macam  produk  yang  merupakan  kebutuhan maupun  keinginan  pembeli  dan  jika  barang yang  dicari  oleh  pembeli  sedang  habis ataupun  kosong  maka  pedagang  sedapat mungkin akan membantu mencarikan produk (barang)  tersebut  ke  toko  pedagang  lain dengan tujuan untuk membantu pembeli agar tidak repot mencari-cari barang tersebut serta untuk membantu menjualkan barang pedagang  lainnya. Price (harga),  dengan memberikan  harga  yang  terjangkau  atau sesuai  dengan  harga  pasaran  meskipun barang  yang  dijual  merupakan  barang  yang dibeli  dari  pedagang  lainnya  jadi  secara otomatis  keuntungan  yang  didapatkan  hanya sedikit. Bahkan ada pula pedagang yang rela tidak  mengambil  keuntungan  sama  sekali sebagai  bentuk  tolong-menolong  kepada pembeli  dan  pedagang  lainnya. Place (Tempat) dengan melakukan transaksi penjualan  di  toko  pedagang.  Jadi  ketika barang  yang  dicari  pembeli  kosong  maka pedagang  tersebut  yang  akan  mencarikan  ke pedagang  lainnya,  sedangkan  pembeli  cukup menunggu saja ketika barang dicarikan. Pada saat barang sudah didapatkan pedagang akan membawakan  barang  tersebut  ke  pembeli yang  menunggu,  sehingga  tempat  proses transaksi  jual  beli  tetap  berlangsung  di  toko si  pedagang  awal. Promotion (promosi), dengan cara menyampaikan kelebihan maupun kekurangan barang yang diperjualbelikan  selain  itu  pedagang  tidak hanya mempromosikan maupun memasarkan dagangannya sendiri tetapi juga memasarkan dagangan  pedagang  lain  sebagai  langkah untuk  saling  bekerja  sama  dan  tolong- menolong  sesama  para  pedagang  dan  juga kepada  para  pembeli  dengan  menggunakan metode Personal Selling dan Sales Promotion .
Kendala  Implementasi  Spirit Ta’awun dalam  Strategi  Pemasaran  Pedagang  Pasar Besar  Kota  Palangka  Raya  terbagi  menjadi
dua yaitu kendala dari sisi pedagang maupun kendala dari sisi pembeli. Dari sisi pedagang kendalanya  ialah  terkadang  ada  pedagang yang  tidak  mau  memberikan  dagangannya kepada  pedagang  lain  untuk  dijual  kembali dengan  alasan  mau  menjual  sendiri  (tidak mau  berbagi  keuntungan)  barang  tersebut ataupun  dari  segi  harga  ketika  pedagang lainnya  hendak  menjual  barangnya  kepada sesama  pedagang  malah  dengan  harga  yang lebih tinggi dari harga pasaran ataupun harga kesepakatan pedagang awal dengan pembeli. Sedangkan  kendala  dari  sisi  pembeli  yaitu pembeli yang cerewet ketika sudah dicarikan produk  yang  diinginkan  sebelumnya  namun ketika  barang  sudah  ada  dia  tiba-tiba  malah mengeluarkan  berbagai  macam  alasan  yang tidak jelas dengan maksud tidak jadi membeli ataupun  pembeli  yang  tidak  sabar  sehingga pergi  begitu  saja  ketika  barang  sedang dicarikan.

## Daftar Pustaka
Ahmad,  M.  (2001). Etika  Bisnis  Dalam Islam . Pustaka Al-Kautsar. Alma,  B.  (2008). Kewirausahaan .  Bandung: Alfabeta. Djakfar, M. (2012). Etika Bisnis: Menangkap Spirit  Ajaran  Langit  dan  Pesan Moral Ajaran Bumi . Penebar
PLUS+.
Jusmaliani.  (2008). Bisnis  Berbasis  Syariah . Jakarta: Bumi Aksara. KH. (2020, Oktober 3). Wawancara . Khoiruddin,  M.  (2018).  Pendidikan  Sosial Berbasis  Tauhid  dalam  Perspektif Al-Qur’an. Aplikasia: Jurnal Aplikasi  Ilmu-Ilmu  Agama , 18 (1), 51–61. https://doi.org/10.14421/aplikasia.v1 8i1.1385 Labaso, S. (2018). Penerapan Marketing Mix sebagai  Strategi  Pemasaran  Jasa
Pendidikan  di  MAN  1  Yogyakarta. MANAGERIA:  Jurnal  Manajemen Pendidikan  Islam , 3 (2),  289–311. https://doi.org/10.14421/manageria.2 018.32-05 MI. (2020, Oktober 3). Wawancara . NA. (2020, Oktober 3). Wawancara .
Nawatmi,  S.  (2010).  Etika  Bisnis  Dalam Perspektif  Islam. Fokus  Ekonomi ,
9 (1), 50–58.
Pane,  D.  N.  (2018).  Analisis  Pengaruh Bauran  Pemasaran  Jasa  Terhadap Keputusan  Pembelian  Teh  Botol Sosro (Studi Kasus Konsumen Alfamart Cabang Ayahanda). JUMANT , 9 (1), 13–25.
RA. (2020, Oktober 3). Wawancara .
RR. (2020, Oktober 3). Wawancara . Rusmadi. (2016). Analisis Strategi
Pemasaran  Bisnis  Modern. SYNTAX
LITERATE  Jurnal  Ilmiah  Indonesia , 01 (03). Diambil dari http://jurnal.syntaxliterate.co.id/inde x.php/syntax-literate/article/view/47
Sedjati,  R.  S.  (2015). Manajemen  Strategis . Yogyakarta: Deepublish.
Sjaiful,  M.  (2014).  Penegakan  Asas  Taawun Dalam  Perjanjian  Utang  Piutang  di Pegadaian Syariah. Kultura , 15 (01). Supriyanto,  M.,  &  Taali,  M.  (2018).
Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) terhadap Pengambilan  Keputusan  Menginap di The Sun Hotel Madiun. Epicheirisi :  Jurnal  Manajemen, Administrasi, Pemasaran Dan Kesekretariatan , 2 (1), 13–21.