e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
ANALYSIS AND

## EVALUATION OF EMPLOYEE
PERFORMANCE  ASSESSMENT  SYSTEM  USING  THE PIECES METHOD AT PT. CITRA PESONA GEMILANG
Tri Hartati 1 , Noer Hikmah 2* , Leliyanah 3
Program Studi Sistem Informasi 12 , Program Studi Teknologi Informasi 3 Fakultas Teknik dan Informatika 123
Universitas Bina Sarana Informatika 1,2,3
tri.tri@bsi.ac.id 1 , noer.nhh@bsi.ac.id 2 , leliyanah.llh@bsi.ac.id 3
Received: February 27, 2022. Revised: March 25, 2022. Accepted: May 12, 2022.
Issue Period: Vol.6 No.1 (2022), Pp. 117-124
Abstrak: Sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  salah  satu  aset  berharga  yang  dimiliki lembaga/perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  bisnis  dan  mengembangkan  prospek  kemajuan lembaga/perusahaan sehingga sdm memegang peranan penting dalam pengambilan keputusan pada top level management. Kinerja karyawan juga menjadi pemicu berhasil atau tidaknya suatu lembaga /perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Penilaian kinerja karyawan adalah langkah untuk  mengetahui  kualitas  seorang  karyawan,  seperti  apa  perilaku  bekerja  dan  bagaimana loyalitas  terhadap  pekerjaannya.  Dengan  adanya  penilaian  kinerja  karyawan  maka lembaga/perusahaan  dapat  menentukan  kebijakan  yang  akan  diterapkan  kepada  karyawan tersebut  seperti  pemberian  insentif,  promosi  kenaikan  jabatan,  memberikan  pelatihan  dan mengembangkan kemampuan yang dimiliki karyawan. Penelitian kali ini berpusat pada analisa evaluasi  sistem  penilaian  kinerja  karyawan  pada  PT  Citra  Pesona  Gemilang  dengan menggunakan  metode analisa PIECES. Metode ini digunakan untuk mengevaluasi kelayakan implementasi sistem terhadap hasil penilaian kinerja karyawan sehingga mampu meningkatkan produktifitas karyawan. Framework metode PIECES yang akan dibahas pada penelitian adalah Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service . Framework ini akan menjadi indikator dari analisa dan evaluasi sistem informasi yang sedang berjalan.
Kata kunci: Analisa, Evaluasi, Penilaian Kinerja, PIECES
Abstract:  Sumber  daya  manusia  (SDM) are  one  of  the  valuable  assets  owned  by institutions/companies  to  achieve  business  goals  and  develop  prospects  for  progress  of institutions/companies so that HR plays an important role in decision making at the top level management.  Employee  performance  is  also  a  trigger  for  the  success  or  failure  of  an institution/company in running its business. Employee performance appraisal is a step to find out the quality of an employee, what kind of work behavior and how loyal he is to his job. With the employee performance appraisal, the institution/company can determine the policies that will  be  applied  to  the  employee,  such  as  providing  incentives,  promotion  to  promotions, providing training and developing the capabilities of employees. This research focuses on the analysis of the evaluation of the employee performance appraisal system at PT Citra Pesona Gemilang using the PIECES analysis method. This method is used to evaluate the feasibility of implementing the system on the results of employee performance appraisals so as to increase employee productivity. The PIECES method framework that will be discussed in this research
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
is Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service. This framework will be an indicator of the ongoing analysis and evaluation of information systems
Keywords: Analysis, Evaluation, Performance Appraisal, PIECES

## I. PENDAHULUAN
Penilaian  kinerja  karyawan  yang  dilakukan  pada  suatu  lembaga  pemerintahan  atau  organisasi  atau perusahaan merupakan suatu kegiatan untuk memonitoring produktifitas dan kreatifitas individu dalam bekerja. Sesuai PP No. 30 Tahun 2019 Tentang Penilaian Kinerja Karyawan Negeri Sipil, Indikator kinerja individu adalah ukuran keberhasilan kerja yang dicapai oleh setiap karyawan. PT Citra Pesona Gemilang adalah perusahaan jasa yang  bergerak  di  bidang  penyediaan  perangkat  komputer  dan  tenaga  kerja  yang  ditempatkan  pada  instansi pendidikan  seperti  sekolah,  baik  itu  sekolah  negeri  maupun  sekolah  swasta,  dari  tingkat  sd  sampai  level  sma sederajat. Perusahaan  ini tidak  hanya  memiliki karyawan  yang  bekerja didalam perusahaan  yang disebut staff, akan tetapi juga memiliki karyawan yang ditugaskan sebagai tenaga pendidik yang keseharianya mereka bekerja dan berada pada lingkungan sekolah dimana mereka ditempatkan.
Berdasarkan situasi dan kondisi serta lokasi bekerja dari karyawan yang tersebar di beberapa sekolah maka sistem penilaian yang dilakukan oleh pemilik perusahaan masih bersifat manual, dimana proses penilaian akan diserahkan secara langsung kepada koordinator lapangan. Hasil penilaian ini akan menentukan kebijakan atasan untuk mengambil langkah perbaikan terhadap kinerja karyawan dengan memberikan pelatihan dan pengembangan diri serta memberikan motivasi kepada karyawan berupa pemberian insentif dan promosi kenaikan jabatan untuk meningkatkan kembali kinerja dalam bekerja. Hal ini tentu saja memiliki kekurangan dalam hasil penilaian karena penilaian  bersifat  subjektif  yaitu  hanya  berdasarkan  kacamata  dari  koordinator  lapangan.  Dan  untuk meminimalisasi ketidaknyamanan karyawan dalam bekerja, maka peneliti mencoba menganalisa efektifitas dari sistem  yang  telah  berjalan,  sehingga  dapat  memberikan  masukan  positif  kepada  pemilik  perusahaan  untuk memperbaiki kekurangan yang terdapat pada sistem tersebut.
Metode dalam penelitian kali ini adalah PIECES  yang digunakan untuk mengetahui efektifitas dan manfaat dari pemakaian sistem  informasi terhadap penilaian kinerja karyawan pada PT Citra Pesona Gemilang. Tujuan penelitian  adalah  untuk  mengidentifikasi  masalah  yang  terjadi  pada  sistem  dan  menganalisa  hambatan  serta kekurangan  dari  sistem  yang  telah  berjalan.  Hal  ini  dilakukan  untuk  memberi  gambaran  mengenai  mutu  dan keberdayagunaan sistem penilaian kinerja karyawan sehingga kedepannya dapat lebih ditingkatkan lagi kualitas sistem informasi sesuai kebutuhan dan perkembangan teknologi.

## II. METODE DAN MATERI
A. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data diperlukan dalam penelitian untuk mendapatkan kejelasan dari permasalahan dan memberikan input bagi penelitian sehingga mendapatkan hasil yang dapat mendukung pengambilan keputusan yang bersifat manajerial.
1. Interview
Pada proses ini peneliti mengumpulkan data mengenai sistem penilaian kinerja karyawan yang diperoleh dari kepala HRD yang bertanggungjawab kepada koordinator lapangan yaitu Ibu Hartuti. Hal ini bertujuan untuk mengetahui manfaat dan daya guna sistem terhadap penilaian kinerja kepada karyawan. Pada proses ini data yang  dihasilkan  bersifat  primer  sehingga  dihasilkan  kumpulan  data  untuk  menganalisa  permasalahan  yang terjadi pada sistem informasi yang digunakan.
2. Observasi
Pemahaman tentang rangkaian cara kerja sistem dan hasil atau output yang dikeluarkan oleh sistem sehingga dapat diketahui kekurangan atau kelemahan pada sistem yang digunakan.
3. Studi Pustaka
Kajian ilmu pengetahuan yang didapatkan melalui media informasi seperti jurnal, e-book, dan lainnya untuk mendapatkan gambaran solusi pemecahan masalah
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
B. Kerangka Penelitian
Gambar 1. Kerangka Penelitian

## C. Metode PIECES
Framework dari metode PIECES ini adalah sebagai berikut: 1. Performance
Kemampuan  sistem  informasi  dalam  menangani  permasalahan  dengan  waktu  yang  relatif  cepat  sehingga tujuan pemakaian sistem informasi dapat tercapai. kriteria yang dapat digunakan dalam menentukan kinerja sistem  informasi  adalah  throughput,  respon  time,  audibilitas,  communication,  consistency,  dan implementation.
2. Information
Kemampuan  sistem  informasi  dalam  mengolah  data  yang  diinput  sehingga  menghasilkan  informasi  yang berdayaguna. Kriteria penentuan kualitas informasi adalah accuracy, relevance, dan ontime.
3. Economy
Efisiensi  biaya  yang  dikeluarkan  untuk  menunjang  sistem  informasi  juga  perlu  diperhatikan.  Kebutuhan informasi akan memberi pengaruh pada pengendalian biaya terhadap sistem. Kriteria yang digunakan dalam menentukan kendali biaya adalah reusabilitas sistem dan budget.
4. Control
Sistem  informasi  yang  digunakan  perlu  diperhatikan  pemakaian  dan  pemeliharaannya.  Kriteria  yang digunakan untuk control sistem adalah integritas sistem dan security system.
5. Efficiency
Penggunaan  sistem  informasi  secara  optimal  untuk  mendapatkan  hasil  informasi  yang  berdayaguna  sesuai fungsi dan tugas serta tanggungjawab terhadap kegiatan yang dilakukan. Kriteria dalam menetukan efficiency sistem adalah usability dan maintability dari sistem informasi.
6. Service
Pelayanan  yang  memerlukan  peningkatan  agar  menjadi  lebih  baik  lagi  terutama  pada  bagian  manajemen, karyawan dan atasan. Hal ini dapat menjadi salah satu penilaian kualitas dari sistem informasi yag digunakan. Kriteria yang digunakan adalah reliability, dan simplicity.

## D. Studi Literatur
1. Sistem Informasi
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Menurut Hall “ the information system is the set of formal procedures by which data are collected, processed into information, and distributed to users[3]. Sistem informasi adalah seperangkat prosedur formal dimana data dikumpulkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pengguna”.
Sistem  infromasi  merupakan  kombinasi  teratur  dari  orang-orang,  perangkat  keras  ( hardware ), perangkat lunak  ( software ),  jaringan  komunikasi  dan sumber  daya  data  yang mengumpulkan, mengubah dan menyebarkan infromasi dalam sebuah organisasi [12].

## 2. Penilaian Kinerja Karyawan
Menurut  Dessler, “Performance  appraisal  means  evaluating  an  employee’s  current  and/or  past performance relative to his/her performance standard. Effective appraisal also requires that the supervisor set performance standards. And it requires at the employee receive the training, feedback and incentives required to eliminate performance deficiencies”[2]
Penilaian  kinerja  adalah  proses  mengevaluasi  seberapa  baik  karyawan  melakukan  pekerjaan  mereka  jika dibandingkan  dengan  seperangkat  standar,  dan  kemudian  mengkomunikasikan  informasi  tersebut  kepada karyawan [4].
Sedangkan  menurut  Siti  dkk  “Penilaian  kinerja  karyawan  adalah  serangkaian  aktifitas  evaluasi  yang dilakukan secara sistematis mengenai performa seorang karyawan, dengan cara membandingkan antara kinerja aktual  dengan  kinerja  standar  yang  sebelumnya  telah  ditetapkan  oelh  manajemen  perusahaan  dengan  disertai pemberian umpan balik ( feedback ) dalam rangka pengembangan karyawan”.[5] 3. Analisa
Menurut  Wijaya,  menjelaskan  bahwa  “analisis  terhadap  suatu  sistem  yaitu  penguraian  dari  suatu  sistem informasi yang utuh kedalam bagian-bagian komponennya dengan maksud mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang diharapkan sehingga diusulkan perbaikan- perbaikan.”[10]
4. Evaluasi
Evaluasi  merupakan  kegiatan  riset  untuk  mengumpulkan,  menganalisa  dan  menyajikan  informasi  yang bermanfaat mengenai objek evaluasi, menilainya dan membandingkannya dengan indikator evaluasi dan hasilnya dipergunakan untuk mengambil keputusan mengenai objek evaluasi [11].
Pengukuran adalah kuantifikasi atau penetapan angka tentang karakteristik atau keadaan individu menurut aturan-aturan  tertentu.  Keadaan  individu  ini  bisa  berupa  kemampuan  kognitif,  afektif  dan  psikomotorik. Pengukuran memiliki konsep yang lebih luas daripada tes, misalnya pengamatan, skala rating atau cara lain untuk memperoleh informasi dalam bentuk kuantitatif [9].
Pengukuran,  penilaian  dan  evaluasi  bersifat  hirarki.  Evaluasi  didahului  dengan  penilaian  ( assessment ) sedangkan penilaian didahului dengan pengukuran. Pengukuran diartikan sebagai kegiatan membandingkan hasil pengamatan dengan kriteria, penilaian merupakan kegiatan menafsirkan dan mendeskripsikan hasil pengukuran, sedangkan evaluasi merupakan penetapan nilai atau implikasi perilaku [9]

## 5. Konsep Metode PIECES
Metode  PIECES  “digunakan  untuk  mencari  sebuah  sasaran  dalam  mengindentifikasi  masalah  dengan menggunakan  kerangka  yang  disebut  pieces  yaitu  analisa  terhadap  kinerja  ( performance ),  informasi ( information ), ekonomi ( economic ), keamanan ( Control ), efisiensi ( efficiency ) dan pelayanan ( service ).”[6] Menurut  Suharto,  “Untuk  mengidentifikasi  masalah,  maka  harus  dilakukan  analisis  terhadap  kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisiensi dan pelayanan, panduan ini dikenal dengan metode PIECES.”[7] Analisa  dilakukan  pada  sistem  informasi  yang  akan  dievaluasi,  kemudian  menentukan  keunggulan  sistem informasi  dan  kelemahan  atau  kekurangan  pada  sistem  tersebut  kemudian  selanjutnya  menginterpretasikan  ke dalam  metode  PIECES  sehingga  dapat  dihasilkan  kesimpulan  yang  akan  digunakan  sebagai  pengambilan keputusan. Dalam hal kegunaannya, metode pieces ini memiliki fungsi untuk menganalisa suatu sistem informasi yang sedang berjalan, kemudian akan diidentifikasikan permasalahan yang terdapat pada sistem informasi tersebut sehingga dapat diketahui langkah pengembangan atau daur ulang terhadap sistem informasi yang digunakan.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
III. PEMBAHASAN DAN HASIL
A. Analisa Permasalahan dan Analisa Kebutuhan Sistem Informasi
Analisa permasalahan yang ditemukan pada sistem yang berjalan antara lain:
1. Proses  perhitungan  nilai  kinerja  karyawan  berdasarkan  persentase  memberikan  dampak  ketidakakuratan bilangan  persentase  tersebut  karena  selisih  perbandingan  antara  nilai  kepribadian  dan  nilai  sasaran  kinerja karyawan.
2. Adanya  penilaian  subjektif  yang  diberikan  oleh  team  penilai  dalam  hal  ini  adalah  koordinator  lapangan terhadap  karyawan  yang  diinput  ke  dalam  sistem  (excel)  menyebabkan  penurunan  kredibilitas  karyawan berdasarkan penilaian satu pihak.
3. Penggunaan  sistem  informasi  yang  bersifat  monoton  hanya  dapat  digunakan  oleh  pihak-pihak  yang berkepentingan terhadap pemberian nilai kepada kinerja seorang karyawan.
4. Informasi  yang  dihasilkan  oleh  sistem  berupa  penilaian  kinerja  karyawan  memiliki  relevansi  yang  rendah dengan standart kinerja karyawan yang telah ditetapkan lembaga.
Kebutuhan sistem informasi yang diperlukan untuk perbaikan sistem yang telah berjalan mencakup : 1. Kebutuhan terhadap team penilai
a. Skenario kebutuhan team penilai
b. Skenario kebutuhan admin sistem
c. Skenario kebutuhan karyawan
2. Kebutuhan terhadap sistem informasi
a. Verifikasi data login user
b. Tampilan sistem informasi
c. Aktivasi CRUD ( Create, Read, Update, Delete )
d. Proses perhitungan nilai kinerja karyawan
e. Proses pelaporan penilaian kinerja karyawan
3. Kebutuhan non fungsional sistem informasi
a. Usability Interface sistem informasi
b. Portability akses sistem informasi
c. Security sistem informasi
d. Supportability sistem informasi

## B. Implementasi Metode PIECES
Analisa sistem yang berjalan dengan metode PIECES didapatkan hasil sebagai berikut:
1. Performance : Dari hasil analisa pada bagian performance sistem dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 1. Performance Indikator Output Throughput Penyajian  informasi  membutuhkan  waktu  yang  lama  karena  dilakukan  secara  manual. Koordinator  lapangan  harus  mendatangi  lokasi  tenaga  pengajar  bekerja  di  lokasi  sekolah negeri ataupun swasta. Respon Time
Data yang dibutuhkan untuk penilaian memerlukan waktu pemrosesan yang lama.
Audibilitas
Penilaian  biasanya  bersifat  subjektif  tergantung  hubungan  antara  karyawan  dengan koordinator lapangan apakah baik apakah buruk.
Communication  Sangat  jarang  terjadinya  komunikasi  antara  karyawan  dengan  koordinator  lapangan  yang melakukan  penilaian  sehingga  karyawan  juga  tidak  mengetahui  jika  dirinya  sudah  masuk kedalam penilaian.
Consistency Penilaian yang bersifat subjektif membuat range penilaian seringkali mengalami perubahan dan biasanya kurang dari standard kriteria penilaian karyawan yang ditetapkan perusahaan.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Implementation Penilaian  yang  dilakukan  secara  manual  terkadang  dilakukan  secara  tidak  terstruktur sehingga  membuat    ketidaknyamanan  karyawan  dan  hal  ini  dapat  memicu  timbulnya keengganan dalam peningkatan kinerja.

## 2. Information
Pada analisa bagian information, didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 2. Information

## 3. Economy
Pada analisa bagian economy, didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 3. Economy Indikator Output Reusability Resiko  kehilangan  data  sangat  besar  karena  proses  penyimpanan  arsip  penilaian  kinerja karyawan  yang  kurang  dari  standart  keamanan  sehingga  terkadang  data  lama  hilang  atau tercecer, hal ini membuat pemilik perusahaan tidak dapat membandingkan dengan data baru untuk menilai peningkatan atau penurunan kinerja.
Budget
Biaya  yang  diperlukan  untuk  sistem  yang  berjalan  sangat  besar  dihitung  dari  biaya perjalanan koordinator lapangan ke beberapa lokasi sekolah, biaya untuk alat tulis, kertas, lemari arsip, buku, dan lain lain.

## 4. Control
Pada analisa bagian control, didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 4. Control Indikator Output Integrity Kurangnya kepercayaan dan ketidaknyamanan karyawan dalam hal penilaian kinerja secara sepihak  (subjektif)  yang  dilakukan  oleh  koordinator  lapangan  membuat  integritas  sistem menjadi dipertanyakan.
Security Keamanan terhadap data dan informasi masih terbilang sangat rendah. Penggunaan aplikasi excel yang mudah untuk diretas juga menjadi pertimbangan resiko kehilangan ataupun resiko pemanipulasian data oleh pihak pihak yang tidak bertanggungjawab.

## 5. Efficiency
Pada analisa bagian efficiency, didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 5. Efficiency Indikator Output Usability Manfaat  yang  dirasakan  dari  informasi  penilaian  kinerja  yang  dihasilkan  sama  sekali  tidak berdampak  kepada  peningkatan  loyalitas  dan  kinerja  karyawan  mengalami  penurunan.  Hal tersebut  dapat  menyebabkan  kemunduran  perusahaan  yang  menjadi  pemicu  kebangkrutan perusahaan. Indikator Output Accuracy Penilaian  yang  dilakukan  oleh  koordinator  lapangan  seringkali  tidak  sesuai  dengan kenyataan  kinerja  yang  dilakukan  oleh  seorang  karyawan  sehingga  menghasilkan informasi yang salah. Hal ini dapat menyebabkan turunnya kredibilitas karyawan dimata pemilik perusahaan. Relevancy Relevansi informasi yang dihasilkan akan menjadi tidak jelas dan menimbulkan kesalahan dalam pengambilan keputusan oleh pemilik perusahaan. Ontime Proses  pengumpulan  data  kinerja  semua  karyawan  dan  proses  perhitungan  penilaian kinerja  karyawan  yang  masih  menggunakan  aplikasi  excel  membuat  informasi  yang dihasilkan terkadang terlambat untuk disampaikan kepada pemilik perusahaan.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Maintability Sistem yang keamanan nya sangat kurang dari standart bisa dikatakan memiliki pemeliharaan yang  sangat  sederhana.  Pemeliharaan  terhadap  data  dan  informasi  menjadi  tidak  dapat dipertanggungjawabkan karena pengisian nilai dilakukan oleh beberapa koordinator lapangan.

## 6. Service
Pada analisa bagian service, didapatkan hasil sebagai berikut:
Tabel 6. Service Indikator Output Reliability Proses perhitungan yang dilakukan secara manual dengan menggunakan rumus pada excel dan proses input yang dilakukan oleh beberapa koordinator lapangan membuat kehandalan sistem menjadi tidak dapat dikatakan valid.
Simplicity Kemudahan  dalam  perhitunga    kinerja  karyawan  menggunaka  aplikasi  excel  menjadikan penilaian  kinerja  karyawan  tidak  fleksibel  dan  membutuhkan  waktu  untuk  pengolahan  yang terbilang cukup lama.

## C. Evaluasi Sistem Penilaian Kinerja Karyawan
Dari hasil  analisa sistem dengan  menggunakan  metode pieces, peneliti  melakukan evaluasi terhadap sistem penilaian kinerja karyawan yang telah berjalan, yang dapat dilihat pada matriks berikut:
Gambar 2. Matriks Evaluasi Sistem
IV. KESIMPULAN
Kesimpulan :
1. Sistem  yang  berjalan  masih  bersifat  subjektif  dan  dilakukan  secara  konvensional  sehingga  menimbulkan beberapa permasalahan yang mengakibatkan penurunan kinerja karyawan.
2. Hasil dari analisa dan evaluasi terhadap sistem yang berjalan dianggap kurang layak dalam implementasinya karena masih terdapat kelemahan dan kekurangan pada sistem.
3. Penurunan  tingkat  kenyamanan  dan  motivasi  dalam  bekerja  yang  dialami  oleh  karyawan  karena  faktor kesalahan dalam perhitungan penilaian kinerja karyawan.
4. Diperlukannya bimbingan berupa pelatihan dan workshop untuk meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan serta  perlunya  kontrol  langsung  dari  pemilik  perusahaan  untuk  mengevaluasi  kinerja  karyawan  termasuk bagian koordinator lapangan.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed)
Vol.6 No.1,  June  2022
Journal of Information System, Informatics and Computing Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
5. Perlunya perbaikan sistem dengan membuat rancang bangun sistem informasi untuk mengatasi permasalahan yang terjadi terutama pada aspek performance, information, economy, control, efficiency dan service.

## REFERENASI
[1] Chusminah C, Haryati R.A. (2019). Analisa Penilaian Kinerja Pegawai Pada Bagian Kepegawaian Dan Umum Direktorat Jenderal P2P Kementrian Kesehatan . Widya Cipta-Jurnal Sekretaris dan Manajemen , 61-70.
[2] Dessler, G. (2013). Human Resource MAnagement. London: Pearson Prentice Hall Inc.
[3] Hall, J. A. (2011). Accounting Information Systems. United States: Cengage Learning.
[4] Robert Mathis, John H Jackson. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia (Alih Bahasa). Jakarta: Salemba Empat.
[5] Siti Noni Evita, Wa Ode Zusnita Muizu & Raden Tri Wahyu Atmojo. (2017). Penilaian Kinerja Karyawan Dengan Menggunakan Metode Behaviorally Anchor Rating Scale Dan Management By Objectives (Studi Kasus Pada Pt Qwords Company International). Pekbis Jurnal , 18-32.
[6] Sudiati, Edy Listiarini, Didik Purwanto. (2017). Analisa dan Rancang Bangun Customer Relationship Managemet Pada Kecamatan Margorejo Kabupaten Pati. Sentra Penelitian Engeineering dan Edukasi .
[7] Suharto, A. (2018). Analisa Evaluasi Sistem Informasi MAnajemen Administrasi Akademik Dengan Metode PIECES Studi Kasus Pada STMIK Eresha. Jurnal Teknologi Informasi ESIT , 37-46.
[8] Supriyatna, Adi. (2015). Analisis dan Evaluasi Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Dengan Menggunakan Metode PIECES Framework. Jurnal Pilar Nusa Mandiri .
[9] Widoyoko, E. P. (2013). Evaluasi Program Pembelajaran: Panduan Praktis Bagi Pendidik dan Calon Pendidik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
[10] Wijaya, H. O. (2018). Implementasi Metode PIECES Pada Analisis Website Kantor Penanaman Modal Kota Lubuk Linggau. JUSIM , 48-56.
[11] Wirawan. (2011). Evaluasi: Teori, Model, Standar, Aplikasi dan Profesi. Jakarta: Rajagrafindo Persada. [12] Yakub. (2012). Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.