Upaya Public Relations Pusbisindo dalam Mengampanyekan Penggunaan Bahasa Isyarat Indonesia di Kalangan Masyarakat
Rika Mandasari 1 , Septia Winduwati 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: rika.915180107@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta* Email: septiaw@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal: 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal: 16-01-2022

## Abstract
The communication between hearing and deaf people often referenced as difficult because of the lack of knowledge in Indonesian Sign Language (Bisindo). The stigma in the society is one of the reasons why hearing people is not easy to communicate with the deaf. In daily basis, deaf in Indonesia use Bisindo to communicate. The society needs to know how to speak the sign language in general so that the deaf could live an accessible language everywhere they needed to. Pusbisindo is the organization to advocate and research that has a role to do the campaign of the sign language. This research aims to find out how the attempt of Pusbisindo’s public relations to campaign the use of Indonesian Sign Language in society. This research uses  descriptive  study  with  a  study  case.  Researcher  did  a  interview,  documentation,  and literature review to gather the datas. The concepts used are communications, public relations, nonprofit organization, nonverbal communication, and Indonesian Sign Language. The result of this research is about the public relations activity on the social media, or collaboration with external parties, so the communication process can be direct. Pusbisindo’s media relations often raises the theme of inclusiveness.
Keyword: campaign, Indonesian Sign Language, nonprofit organization, public relations

## Abstrak
Komunikasi  masyarakat  dengar  dengan  teman  Tuli  seringkali  masih  terhambat  karena keterbatasan  pengetahuan  mengenai  Bahasa  Isyarat  Indonesia  (Bisindo).  Selain  itu,  stigma yang ada di masyarakat masih menjadi hambatan teman Tuli untuk mengakses komunikasi dengan  mudah.  Dalam  kesehariannya,  teman  Tuli  berkomunikasi  dengan  menggunakan Bisindo.  Masyarakat  luas  perlu  mengetahui  penggunaan  Bisindo  secara  umum  untuk menciptakan lingkungan komunikasi yang dapat diakses oleh teman Tuli. Pusbisindo sebagai wadah  riset  dan  advokasi  berperan  dalam  menyuarakan  penggunaan  Bisindo  tersebut. Penelitian  ini  bertujuan  mengetahui  upaya public  relations Pusbisindo  dalam mengampanyekan penggunaan Bisindo di kalangan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan studi kasus melalui pengumpulan data, seperti wawancara,  dokumentasi,  dan  studi  pustaka.  Konsep  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah komunikasi, public relations , organisasi nirlaba, komunikasi nonverbal, dan Bahasa Isyarat Indonesia. Hasil penelitian ini mengenai kegiatan public relations Pusbisindo dalam mengampanyekan penggunaan Bisindo melalui kelas Bisindo dan kerja sama yang dilakukan Pusbisindo dengan lembaga-lembaga serta universitas dalam pengajarannya. Pusbisindo juga aktif dalam kerja sama untuk menjadi pembicara di seminar-seminar. Selain itu, kerja sama dengan  media  juga  terjalin  dengan  baik,  khususnya  dengan  media  yang  aktif  dalam menyuarakan inklusifitas. Media sosial Facebook, Twitter, Instagram, chat messenger , dan website menjadi saluran komunikasi yang digunakan Pusbisindo untuk menjalin komunikasi langsung dengan khalayak luas, didukung oleh komunitas-komunitas Tuli dari mulut ke mulut
Vol. 6, No. 2, Oktober 2022, Hal 355-361
dalam  kegiatan  publikasinya.  Pusbisindo  juga  mengadakan  kegiatan  atau  acara  webinar maupun event besar dalam merayakan Hari Bahasa Isyarat Internasional.
Kata Kunci: Bisindo, kampanye, organisasi nirlaba, public relations

## 1. Pendahuluan
Segala  bentuk  komunikasi  merupakan  hal  yang  penting  untuk  menunjang segala  aspek  kehidupan  tanpa  terkecuali.  Manusia  melakukan  kegiatan  komunikasi secara  efektif  sesuai  latar  belakang  dan  kondisi  yang  berbeda-beda  sesuai  keadaan dirinya. Oleh karena itu, setiap orang berbeda-beda gaya dan cara berkomunikasinya, walaupun dasar dan prinsipnya sama.
Komunikasi  yang  inklusif  bisa  diwujudkan  jika  semua  orang  dapat berkomunikasi  atau  mengakses  bahasa  secara  menyeluruh.  Namun  tidak  bisa diwujudkan bila terdapat perbedaan kondisi fisik. Maka, jika terdapat hambatan dalam berkomunikasi, proses bertukar informasi dalam keseharian akan terhambat. Hal ini dialami oleh orang-orang yang mengalami kesulitan dalam pendengaran yang biasa disebut teman Tuli.
Istilah  teman  Tuli  menggambarkan  sebuah  kebanggaan  identitas  sebuah kelompok  yang  berkomunikasi  dengan  bahasa  isyarat  dengan  kemampuan  pikiran yang luas. Teman Tuli tidak merasa kasihan dan minder dengan cara komunikasi yang berbeda.  Teman  Tuli  menggunakan  sebutan  ‘teman  dengar’  bagi  orang  yang  tidak memiliki hambatan dalam pendengaran (non-difabel).
Adanya gangguan pendengaran yang dialami teman Tuli secara medis terjadi jika dalam mekanisme pendengaran karena adanya satu dan lain hal, sebab terdapat satu atau lebih organ mengalami gangguan atau rusak. Oleh karena itu, organ yang terganggu  tidak  mampu  menjalankan  fungsinya  untuk  menghantarkan  dan mempersepsi rangsang suara yang ditangkap untuk diubah menjadi tanggapan akustik (Abdullah, 2013)
Dalam  kesehariannya,  teman  Tuli  berkomunikasi  dengan  menggunakan Bisindo (Bahasa Isyarat Indonesia). Bisindo adalah bahasa isyarat yang berpedoman pada  ekspresi,  gerakan  tangan,  posisi  tubuh,  kontak  mata  yang  dikembangkan  oleh individu Tuli. Bahasa isyarat asli/alami adalah suatu isyarat sebagaimana digunakan untuk individu Tuli merupakan suatu ungkapan manual yang disepakati antar pemakai, dikenal secara terbatas dalam kelompok tertentu (Bunawan dalam Taryaningsih, 2019)
Berdasarkan pernyataan dari Pinilih et al., (2013) secara singkat, teman Tuli terlihat  sama  seperti  orang  tanpa  gangguan  apapun.  Mereka  hanya  mengalami hambatan  dalam  sisi  interaksi  sosial  saja,  utamanya  saat  melakukan  kegiatan komunikasi  dengan  individu  lain.  Maka  dari  itu,  teman  Tuli  mengalami  sulitnya mendapat  apresiasi  serta  mengukuhkan  eksistensinya  di  masyarakat  karena  adanya stigma yang terbentuk.
Seorang aktivis tuli, Surya Sahetapy pada salah satu acara seminar di Surakarta pada  tahun  2017  yang  mengangkat  isu  inklusi  dan  informasi  difabel  (Astuti,  2017) menyampaikan  bahwa  saat  berada  di  Inggris,  teman  dengar  yang  bertemu  dengan teman  Tuli  seperti  Surya  akan  mengambil  selembar  kertas  sebagai  sarana  untuk berkomunikasi. Berbeda dengan di Indonesia, teman dengar tersebut akan berusaha bicara dengan nada yang lebih kencang. Peristiwa ini menjadi ironi yang masih terjadi dalam kehidupan masyarakat di Indonesia.
Menurut  makalah  yang  dipublikasikan  Kemdikbud  dalam  rangka  Kongres Bahasa  Indonesia  XI  2018  berjudul  “Bahasa  Isyarat  Indonesia  sebagai  Panduan
Kehidupan bagi Tuli” ditulis oleh Ketua Pusbisindo, Laura Lesmana Wijaya, terdapat sebuah  fenomena  yang  terjadi  disebabkan  oleh  adanya  tata  bahasa  yang  berbeda. Banyak  Tuli  dianggap  bodoh  atau  tidak  mampu  menulis  dengan  baik  karena kurangnya  pengetahuan  para  guru  dan  ahli  pendidikan  mengenai  bahasa  isyarat (Wijaya,  2018).  Hal  ini  menjadi  sebuah  urgensi  dalam  peningkatan  pengetahuan Bisindo pada masyarakat luas.
Berdasarkan  UU  No.  4  Tahun  1997  tentang  penyandang  cacat,  tercantum bahwa disabilitas adalah setiap orang yang mempunyai kelainan fisik dan atau mental yang dapat mengganggu atau merupakan rintangan dan hambatan untuk melakukan kehidupan  secara  selayaknya.  Dengan  hambatan  tersebut,  teman  Tuli  mengalami kesulitan dalam berkomunikasi dan sebagian besar dari masyarakat tidak mengetahui cara berkomunikasi dengan Tuli atau mengenal bahasa isyarat. Hal ini menjadi poin penting Pusbisindo untuk mengampanyekan penggunaan bahasa isyarat pada semua pihak.
Dalam  Kongres  Nasional  Gerkatin  di  Makassar  pada  tahun  2006,  para perwakilan Tuli di setiap daerah di seluruh Indonesia meminta agar segera mendirikan wadah  pengembangan  dan  penelitian  bahasa  isyarat.  Atas  kongres  tersebut,  Pusat Bahasa  Isyarat  Indonesia  (Pusbisindo)  diresmikan  dalam  Rapat  Kerja  Nasional Pertama  pada  tahun  2009  di  Jakarta.  Kini,  Bisindo  telah  dinaungi  oleh  Pusbisindo sebagai bahasa isyarat resmi Indonesia.
Dalam  menyebarkan  visi  dan  misi  Pusbisindo  sendiri  untuk  menyebarkan pengetahuan  Bisindo,  tentunya  butuh  fungsi  dalam  organisasi  yang  tepat  dan memadai. Public  relations menjadi  tokoh  utama  dalam  mengampanyekan  tersebut. Dalam hal ini, yaitu Pusbisindo menyebarkan informasi penggunaan dan pengetahuan Bisindo secara umum pada masyarakat.
Kegiatan public  relations adalah  mediator  yang  menjembatani  kepentingan organisasi, lembaga atau perusahaan dengan publiknya yang terkait dengan kegiatan public  relations itu  sendiri  (Ardianto,  2019).  Hal  tersebut  juga  dialami  Pusbisindo dalam  usaha  mengampanyekan  penggunaan  Bisindo  agar  semakin  dikenal  dan digunakan secara meluas.
Berdasarkan  pembahasan  tentang  pentingnya  Bisindo  sebagai  sarana komunikasi utama teman Tuli dalam berkomunikasi menjadi titik ketertarikan penulis untuk  meneliti  tentang public  relations Pusbisindo.  Berdasarkan  pengamatan  awal peneliti, Pusbisindo konsisten dan aktif dalam konten edukasinya. Berdasarkan latar belakang tersebut, peneliti ingin mengkaji lebih jauh mengenai upaya public relations Pusbisindo dalam mengampanyekan penggunaan Bahasa Isyarat Indonesia.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Penelitian kualitatif deskriptif merupakan penelitian yang dipakai untuk melakukan analisis data dengan  deskripsi  maupun  menggambarkan  data  yang  tersedia  secara  nyata  tanpa melakukan  generalisasi  (Sugiyono,  2015).  Metode  penelitian  yang  digunakan  oleh penulis adalah metode studi kasus. Peneliti melakukan eksplorasi secara mendalam terhadap  program,  peristiwa,  proses,  aktivitas,  satu  atau  lebih  orang  dalam  sebuah penelitian.
Subjek penelitian ini adalah pelaku public relations pada Pusbisindo. Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah upaya public relations Pusbisindo dalam  mengampanyekan  penggunaan  Bisindo  secara  umum.  Dalam  penelitian  ini,
Vol. 6, No. 2, Oktober 2022, Hal 355-361
peneliti  mewawancarai  dengan  wawancara  mendalam.  Pemilihan  informan  dalam penelitian  ini,  diperoleh  dengan  melakukan  kegiatan  wawancara  yang  dilakukan terhadap  dua  informan,  yaitu  Laura  Lesmana  Wijaya  sebagai key  informant ,  dan Stefanus Sinar Firdaus sebagai informan.
Wawancara yang dilakukan oleh peneliti adalah wawancara melalui platform meeting  virtual Google  Meet  yang  dibantu  seorang  juru  bahasa  isyarat  untuk menginterpretasi  percakapan  yang  dilakukan.  Wawancara  ini  dilakukan  pada  hari Jumat, tanggal 3 September 2021 pukul 14.30 WIB. Wawancara ini dilakukan secara virtual dikarenakan pandemi COVID-19.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Pusbisindo berdiri diawali dengan adanya organisasi Gerkatin yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan Tuli-tuli di Indonesia. Lalu dengan tujuan untuk mengadvokasi penggunaan bahasa isyarat Indonesia, berdirilah Pusbisindo pada 2009. Penyataan ini selaras dengan penyataan Laura. Lingkungan keluarga menjadi alasan utama  penggunaan  Bisindo.  Seringkali  orang  tua  dari  anak  Tuli  memaksakan penggunaan bahasa verbal menjadi bahasa ibu dari anaknya, tanpa mengerti keadaan yang terjadi.
Sekolah  dirasa  menjadi  hambatan  penggunaan  Bisindo  dikarenakan penggunaan  SIBI  yang  masih  banyak  digunakan  oleh  guru  SLB.  Hal  ini  menjadi hambatan  yang  dirasakan  dalam  menyebarkan  penggunaan  Bisindo  melalui pendidikan. Mengenai upaya penyebaran penggunaan Bisindo, Laura menyampaikan bahwa kerja sama dengan pemerintah melalui Kementerian Pendidikan direalisasikan melalui advokasi Pusbisindo. Advokasi ini diharapkan untuk melibatkan Bisindo juga, bukan hanya SIBI.
Pusbisindo juga berupaya memperkenalkan Bisindo melalui event yang dibuat, dan yang terbesar adalah partisipasi Pusbisindo dalam merayakan Hari Bahasa Isyarat Internasional  setiap  tahunnya.  Komunitas  Tuli  juga  menjadi  sarana  penyebarluasan Bisindo.  Dalam  upayanya,  Stefan  menyampaikan  bahwa  Pusbisindo  mengadakan seminar  juga,  dan  ada workshop untuk  mengedukasi  Bisindo.  Komunitas  Tuli  dan lembaga-lembaga juga berperan dalam menyebarkan kesadaran penggunaan Bisindo dengan event yang diadakan. Event terbesar Pusbisindo adalah Hari Bahasa Isyarat Internasional  yang  diadakan  secara  terbuka  dan  marak.  Acara  ini  menjadi  upaya Pusbisindo  dalam  meningkatkan  kepekaan  mengenai  Bisindo,  dengan  dibantu  juga oleh media yang hadir untuk meliput.
Komunitas Tuli menjadi jembatan Pusbisindo dalam meningkatkan kepekaan mengenai  Bisindo  secara  umum.  Komunitas  ini  banyak  berdiri  di  berbagai  daerah dengan berbagai wadah. Media yang bekerja sama dengan Pusbisindo mayoritas media yang  berfokus  untuk  mendukung  pengembangan  disabilitas  sehingga  sasaran  yang dituju pun sesuai.
Kampanye penggunaan Bisindo tidak hanya dilakukan oleh Pusbisindo sendiri melalui  media  sosialnya,  yaitu  Facebook,  Twitter,  Instagram,  dan website .  Stefan mengatakan para peserta kelas bahasa isyarat yang diadakan oleh Pusbisindo menjadi salah satu saluran untuk menyebarkan kesadaran mengenai Bisindo pada teman dengar di  kalangan  masyarakat.  Dengan  demikian,  budaya  Tuli  juga  ikut  dikenal  secara meluas.
Laura  menyatakan  bahwa  platform  media  sosial  yang  paling  efektif  adalah Instagram  dan  Whatsapp,  sehingga  Pusbisindo  lebih  berfokus  kepada  media  yang
paling  dirasa  cepat  penyebarluasannya  (lihat  Gambar  1). Feedback yang  cepat  dari Pusbisindo  menjadi  salah  satu  fokus  untuk  mempertahankan  komunikasi  dengan teman dengar yang melakukan kontak melalui media sosial maupun chat messenger . Publikasi  yang  dilakukan  Pusbisindo  tergantung  pada event yang  diadakan.  Stefan menyampaikan  bahwa  acara  tersebut  akan  dipublikasikan  secara  meluas  jika sasarannya untuk umum. Penyebaran informasi yang dilakukan dari orang ke orang sangat membantu Pusbisindo dalam publisitasnya. Dari media sosial dan komunitas Tuli, penyebaran dari orang ke orang dirasa menyebarluas, seperti yang disampaikan Stefan.

## Gambar 1. Instagram Pusbisindo
Sumber: Instagram @pubisindo
Fokus utama Pusbisindo adalah perkembangan sumber daya manusia dalam mendukung perkembangan Bisindo. Dari guru-guru pengajar kelas bahasa isyarat di Pusbisindo,  sampai  pembicara  yang  diundang  dalam  acara-acara  eksternal.  Dengan adanya  pandemi,  Pusbisindo  merasa  terhambat  dalam  mengadakan  acara  secara mandiri.  Sesuai  yang  disampaikan  Laura,  Pusbisindo  banyak  sekali  menjalin  kerja sama acara.
Sosialisasi dengan masyarakat dengar terus dijalankan oleh Pusbisindo untuk memperkenalkan Bisindo, misalnya di event umum car free day di Bundaran Hotel Indonesia  pada  waktu  lalu  (lihat  gambar  2).  Seiring  berkembang,  Laura menyampaikan  bahwa  akhirnya  Pusbisindo  mulai  membuka  kelas  untuk  mengajar Bisindo karena banyaknya peminat.
Gambar 2. Kursus Bisindo di Car Free Day
Sumber: Dokumentasi Peneliti
Sesuai  dengan  yang  dikatakan  oleh  Laura,  konsentrasi  Pusbisindo  saat  ini adalah  mengembangkan  sumber  daya  manusia  untuk  pendidik  Bisindo.  Pusbisindo ingin  meningkatkan  penggunaan  Bisindo  dengan  mengedukasi  orang  tua  yang
Vol. 6, No. 2, Oktober 2022, Hal 355-361
memiliki  anak  Tuli.  Sebagai  upaya  lainnya,  Pusbisindo  berkeinginan  untuk memperkuat kemampuan Bisindo para muridnya agar penggunaan Bisindo semakin meluas. Maka, diperlukan sumber daya guru yang memadai untuk mengembangkan pembelajaran Bisindo.
Komunikasi Pusbisindo dengan teman dengar diawali dengan kegiatan yang dilakukan  saat  sosialisasi  di car  free  day .  Pusbisindo  berusaha  mempertahankan komunikasi yang terjalin dengan menggunakan chat messenger dan media sosialnya. Laura  menyampaikan  bahwa  Pusbisindo  dalam  menjawab  pertanyaan  maupun percakapan  yang  ada  dengan  respon  yang  selalu  cepat  agak  komunikasi  berjalan dengan  lancar.  Menurut  Laura,  media  sosial  Pusbisindo  di  Instagram  dirasa  paling cepat  persebarannya.  Pusbisindo  merasa  cukup  dengan  maksimalnya  penggunaan platform Instagram bagi Pusbisindo. Sedangkan untuk platform Tiktok, Laura merasa sumber daya manusianya masih terbatas untuk publikasi yang terlalu meluas.
Masih banyak hambatan yang dihadapi oleh Pusbisindo dalam menyebarkan pengetahuan  mengenai  Bisindo.  Laura  merasa  keluarga  dan  sekolah  masih  belum sepenuhnya peka dalam penggunaan Bisindo, masih cenderung menggunakan SIBI. Seperti akses di tempat ibadah yang masih belum cukup optimal dan perbandingan masyarakat  dengar  yang  mengikuti  kelas  bahasa  isyarat  di  Pusbisindo  yang  masih rendah.  Adanya  akses  untuk  menonton  berita  di  televisi  bagi  teman  Tuli  turut meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai Tuli dan Bisindo. Juru bahasa isyarat yang  ditampilkan  ini  meningkatkan  keinginan  masyarakat  umum  untuk  belajar Bisindo agar dapat menduduki profesi serupa.

## 4. Simpulan
Pusbisindo  ingin  bahasa  isyarat  dipergunakan  dalam  berbagai  bidang,  untuk mempermudah akses para teman Tuli, misalnya dalam bidang kedokteran, pendidikan, dan hukum. Hal ini menjadi tujuan Pusbisindo agar akses bahasa untuk teman Tuli dalam  semua  bidang  dapat  lebih  mudah.  Dalam  mencapai  hal  tersebut,  Pusbisindo telah melakukan aktifitas komunikasi melalui beberapa saluran, seperti website , media sosial,  dan chat  messenger .  Adapun  saluran  media  sosial  yang  digunakan  adalah Twitter,  Facebook,  dan  Instagram  serta website Pusbisindo.  Hal  tersebut  menjadi sarana  komunikasi  yang  dibangun  oleh  Pusbisindo  dalam  menyebarkan  informasi maupun berkomunikasi langsung atas semua kegiatan, informasi, maupun pembukaan kelas Pusbisindo.
Pada awalnya, Pusbisindo mengampanyekan penggunaan Bisindo melalui Car Free  Day di  Bundaran  HI  pada  tahun  2011.  Dalam  kelanjutannya,  Pusbisindo berkomunikasi melalui media sosial dan Whatsapp . Dengan mempertahankan respon yang cepat, Pusbisindo mencapai lebih banyak khalayak yang pada akhirnya membuat Pusbisindo  membuka  cabang.  Hal  ini  menjadi  penggambaran  bahwa  Pusbisindo berhasil  menciptakan  kelompok-kelompok  yang  berminat  belajar  Bisindo  dari kegiatan humasnya. Hari Bahasa Isyarat Internasional (HBII) menjadi salah satu upaya public  relations Pusbisindo  dalam  menuju  kepada  publik  untuk  mengampanyekan penggunaan  Bisindo  yang  digunakan  teman  Tuli  dengan  acara  terbesarnya  dalam bentuk konvoi, workshop , dan seminar yang diliput pers. Pusbisindo memiliki kerja sama dengan media-media yang berfokus kepada inklusifitas,  seperti  Jalin  Mimpi.  Hal  ini  menjadi  realisasi  Pusbisindo  dalam memberdayakan Tuli di Indonesia. Penyebaran pengetahuan Bisindo ini disebarkan melalui  pihak  eksternal  dari  Pusbisindo  sendiri,  yang  digerakkan  oleh  komunitas-
komunitas Tuli maupun lembaga lainnya. Komunitas Tuli seringkali membuat lomba bahasa  isyarat  dan  banyak  peminatnya.  Sedangkan  lembaga  lainnya  kerap  bekerja sama  dengan  Pusbisindo  untuk  mengundang  narasumber  Tuli  untuk  menjadi pembicara di seminar-seminar.
Keterlibatan komunitas merupakan hal yang penting sehingga perlu perhatian dari suatu organisasi yaitu dengan membangun dan menciptakan hubungan yang baik pada  kelompok  sosial  tertentu,  sehingga  hal  ini  akan  membantu  eksistensi  dan keberlangsungan  perusahaan/organisasi  dalam  mendukung  segala  program  maupun kegiatannya. Komunitas Tuli berperan banyak dalam menyuarakan Bisindo. Banyak komunitas  Tuli  yang  tersebar  di  daerah-daerah  dalam  berbagai  bentuk  seperti  kafe sampai sarana bertemunya para Tuli dengan teman dengar.
Aktifitas Pusbisindo  belum terlalu meluas,  dikarenakan masih  banyak  fokus untuk  memberdayakan  Tuli.  Pusbisindo  banyak  berfokus  untuk  kerja  sama  dengan pihak eksternal. Maka dari itu, dari upaya yang telah dilakukan Pusbisindo, komunitas maupun  lembaga  lain  yang  bekerja  sama  dengan  Pusbisindo  sangat  membantu menyuarakan penggunaan Bisindo tersebut.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Abdullah, N. (2013). Mengenal Anak Berkebutuhan Khusus . Magistra, 25(86), 1. Ardianto,  E.  (2019). HandBook  of  Public  Relations;  Pengantar  Komprehensif . Bandung: Simbiosa Rekatma Media.
Astuti,  Puji.  (2017,  November  6). Panji  Surya  Sahetapy:  Masalah  Tuli  Bukan Komunikasi Tetapi Memahami . September 17, 2021.
Pinilih, S. S., Keliat, B. A., & Nasution, Y. (2013). Pengaruh Social Skills Training (SST)  terhadap  Keterampilan  Sosialisasi  dan  Social  Anxiety  Remaja Tunarungu di SLB Kabupaten Wonosobo Tahun 2010. Jurnal Keperawatan Jiwa (JKJ): Persatuan Perawat Nasional Indonesia , 1 (1).
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods) . Bandung: Alfabeta. Taryaningsih,  T.  (2019). Penggunaan  Media  Games  Avi  SIBI  untuk  Meningkatkan Kemampuan Mengenal Isyarat Jenis-Jenis Pekerjaan pada Siswa Tunarungu Kelas 3 di SLB Negeri Panggungsari Trenggalek. SPEED Journal: Journal of Special Education, 3(1), 28–38.
Wijaya,  L.  L.  (2018). Bahasa  Isyarat  Indonesia  sebagai  Panduan  Kehidupan  bagi Tuli . Kongres Bahasa Indonesia XI 2018.