Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)

## EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI ULO_21 PADA PROSES BELAJAR MENGAJAR DI SDN WEDORO WARU SIDOARJO
Aswin Rosadi Teknik Komputer, Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Surabaya Email : aswinrosadi@ft.um-surabaya.ac.id
Abstrak: Saat ini, sistem informasi memiliki peran strategis dalam memberikan dukungan  kepada  sekolah,  yang  memberikan  dukungan  untuk  layanan administrasi,  sebagai  alat  pengajaran  dan  sarana  komunikasi  dan  penggunaan Teknologi Informasi untuk membantu pengambilan keputusan. Program aplikasi ULO_21  berfungsi  sebagai  pengganti  evaluasi  ujian  siswa  proses  yang sebelumnya  dilakukan  secara  manual  dan  sekarang  akan  dilakukan  secara on- line .  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas sistem,  kualitas  informasi  dan  kualitas  layanan  terhadap  niat  penggunaan,  dan manfaat  bersih  bagi  SDN  Wedoro  Waru  Sidoarjo.  Variabel  eksogen  dalam penelitian  ini  adalah  kualitas  sistem,  kualitas  informasi  dan  kualitas  pelayanan. Niat  menggunakan  variabel  endogen  dan  manfaat  bersih.  Populasi  sasarannya adalah guru dan siswa di SDN Wedoro Waru Sidoarjo. Untuk menguji hipotesis digunakan  Structural  Equation  Model.  Hasil  penelitian  ini  adalah:  (1)  Kualitas sistem  tidak  mempengaruhi  niat  penggunaan;  (2)  Kualitas  informasi mempengaruhi  niat  penggunaan;  (3)  Kualitas  layanan  mempengaruhi  niat penggunaan; (4) Niat untuk Menggunakan berdampak pada manfaat bersih.
Kata kunci: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan Abstract: Nowadays,  information  system  has  a  strategic  role  in  providing support  to  a  school,  which  provide  support  for  administrative  services,  as  a teaching  tool  and  a  means  of  communication  and  the  use  of  Information Technology  to  help  make  decisions.  ULO_21  application  program  serves  as  a substitute  for  the  evaluation  of  student  exams  of  processes    previously  done manually  and  will  now  be  done  by  on-line.  The  purpose  of  this  study  was  to determine the effect of system quality, information quality and service quality to the  intention  of  using,  and  the  net  benefit  to  SDN  Wedoro  Waru  Sidoarjo. Exogenous  variables  in  this  study  is  the  quality  of  the  system,  the  quality  of information  and  service  quality.  Intention  to  use  endogenous  variables  and  net benefits.  The  target  population  is  teachers  and  students  at  SDN  Wedoro  Waru Sidoarjo. To test the  hypothesis  used  Structural Equation  Model. The results of the  study  are:  (1)  System  quality  does  not  affect  the  of  Intention  to  Use;  (2) Quality of information affect the Intention to Use; (3) The service quality affect the Intention to Use; (4) Intention to Use an effect on  net benefits.
Keywords: system quality, information quality, service quality

## PENDAHULUAN
SD  Negeri  Wedoro  Waru  Sidoarjo  dengan  status  kepemilikan  Pemerintah  Daerah yang  didirikan  pada  Tahun  1974  Nomor  SK:  421.207.1/116/112.04/74.  SDN  Wedoro Waru  Sidorajo  memiliki  tujuan  meletakkan  dasar  kecerdasan,  pengetahuan,  kepribadian,
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)
akhlak  mulia,  serta  keterampilan  untuk  hidup  mandiri  dan  mengikuti  pendidikan  lebih lanjut.
Sistem informasi ULO_21 Fakta ini memiliki konsekuensi logis bagi SDN Wedoro Waru  Sidoarjo  dituntut  untuk  mengaplikasi  dengan  benar  sistem  informasi  yang  telah dibangun.
Salah  satu  model  yang  populer  dan  berfokus  pada  kesuksesan  implementasi  di tingkat organisasi adalah model yang dikembangkan oleh Delone dan Mclean (2003) yang dikenal  dengan  Model  Kesuksesan  Sistem  Informasi.  Model  ini  memiliki ketergantungan dari  enam  pengukuran  kesuksesan  sistem  informasi  (dimensi),  yakni  kualitas  informasi (information  quality),  kualitas  sistem  (system  quality),  kualitas  layanan  (service  qulity), kepuasaan pengguna (user statisfaction), pengguna (use) dan manfaat-manfaat  bersih (net benefit).  Sehingga  muncul  sebuah  pertanyaan  penelitian  yang  harus  terjawab  yaitu  “ Bagaimanakah Dimensi  D&M  IS Success  diadopsi untuk mengukur efektifitas penerapan ULO_21 sekaligus upaya perbaikan / peningkatan proses belajar mengajar di SDN Wedoro Waru Sidoarjo? ”.

## KAJIAN TEORI
Model  dasar  kesuksesan  sistem  informasi,  model  yang  baik  adalah  model  yang lengkap  tetapi  sederhana.  Model  semacam  ini  disebut  dengan  model  yang  parsimony. Berdasarkan  teori-teori  dan  hasil-hasil  penelitian  sebelumnya  yang  telah  dikaji,  DeLone and Mclean (1992) kemudian mengembangkan suatu model parsimony yang mereka sebut dengan  nama  model  kesuksesan  sistem  informasi  DeLone  and  Mclean  (D  &  M  Success Model) terdiri dari keenam elemen atau faktor atau komponen atau pengukuran dari model ini adalah : 1. Kualitas Sistem (Sistem Quality) 2. Kualitas Informasi (Information Quality) 3. Pengguna Sistem (Use) 4. Kepuasan Pemakai (User Satisfaction) 5. Dampak Individual (Individual  Impact)  6.  Dampak  Organisasi  (Organization  Impact).  DeLone  dan  McLean kemudian  melakukan  revisi  modelnya  menjadi  Model  Update  Kesuksesan  Sistem Informasi  DeLone  dan  McLean  (2003).  Pada  model  revisi  ini,  DeLone  dan  McLean menambahkan  dimensi  kualitas  layanan  (service  quality)  dan  menggabungkan  dua dimensi:  pengaruh  individu  (individual  impact)  dan  pengaruh  organisasi  (organizational impact)  menjadi  dimensi  keuntungan  bersih  (net  benefit).  Model  ini  dibangun  dari  tiga
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)
komponen, yaitu pembuatan sistem, pemakaian sistem, dan dampak dari pemakaian sistem. sehingga menjadi model sebagaimana Gambar 1. di bawah ini.
Gambar 1.  Model Update Keberhasilan Sistem Informasi DeLone dan McLean (2003).

## METODOLOGI PENELITIAN

## A. Sampel Responden
Penelitian  ini  menetapkan  sumber  data  berupa  kuesioner  dengan  obyek  penelitian adalah  jajaran  Guru  dan  Staf.  Pengambilan  sampel  penelitian  telah  sesuai  prasyarat penelitian multivariate responden sebagai kebutuhan datanya (Ferdinand, 2003).

## B. Analisis Data
Penelitian  menggunakan  pendekatan  analisis Structural  Equation  Model  (SEM) yang  juga  dinamakan  Model  Persamaan  Struktural  dengan  menggunakan    piranti  lunak software  AMOS .  Model  Persamaan  Struktural  (MPS)    dapat  menampilkan  model  dalam skema lintas, yang menjelaskan posisi dan arah faktor–faktor yang saling terkait, sehingga akan  tampak  jelas  faktor  mana  yang  berpengaruh  langsung  dan  tak  langsung  terhadap faktor lain.

## C. Mengembangan Model Berbasis Teori
Model  yang  dibangun  dalam  penelitian  ini  dikembangkan  dengan  cara  eksplorasi ilmiah  melalui  kajian  pustaka  maupun  penelitian  yang  berbasis  teoritis  yang dikembangkan.
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)

## D. Mengemmbangkan Skema Lintas
Tahap  ini  adalah  menggambarkan  model  hubungan  antar  lima  konstruk  /faktor- faktor.
Gambar 2. Skema Lintas D&M IS Success ULO_21
Keterangan : 1. Manfaat-manfaat bersih (Y) = Kesuksesan Proses Belajar Mengajar Y 1 = Produktivitas individu Y 2 = Inovasi tugas Y 3 = Perubahan proses bisnis Y 4 = Keunggulan kompetitif Y 5 = Pengurangan biaya 2. Kualitas Sistem (X1) X 1.1 = Waktu respon X 1.2 = Akurasi X 1.3 = Navigasi X 1.4 = Efisien X 1.5 = Keandalan 3. Kualitas Informasi (X2) X 2.1 = Tersedianya X 2.2 = Konsistensi X 2.3 = Aktualitas X 2.4 = Dimengerti X 2.5 = Kegunaan 4. Kualitas Layanan (X3) X 3.1 = Jaminan X 3.2 = Empati X 3.3 = Keandalan X 3.4 = Responsif X 3.5 = Bukti fisik
5. Niat untuk Menggunakan (X4) X 4.1 = Penggunaan aktual X 4.2 = Frekuensi penggunaan X 4.3 = Niat untuk kembali menggunakan X 4.4 = Sifat pengunaan X 4.5 = Jumlah kunjungan situs
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)

## HASIL DAN KESIMPULAN

## Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Eksogen dan Endogen
Analisis  faktor  konfirmatori  dilakukan  bertujuan  untuk  mengkonfirmasi  setiap  indikator yang  sudah  dibuat  berdasarkan  penelitian  terdahulu  maupun  teori  yang  sudah  ada  dapat digunakan  untuk  menjelaskan  konstruk  kualitas  sistem,  kualitas  informasi  dan  kualitas layanan. Hasil analisis faktor konfirmatori konstruk eksogen dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Eksogen Sebelum Modifikasi Indeks.
Begitupula  dengan  analisis  faktor  konfirmatori  konstruk  endogen  dilakukan bertujuan untuk mengkonfirmasi setiap indikator yang sudah dibuat berdasarkan penelitian terdahulu maupun teori yang sudah ada dapat digunakan untuk menjelaskan konstruk niat menggunakan  dan  manfaat  bersih.  Hasil  analisis  faktor  konfirmatori  konstruk  endogen dapat dilihat pada gambar 4. Hasil analisis model persamaan struktural dapat dilihat pada gambar 5.
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)

## Gambar 4. Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Endogen

## Gambar 5. Hasil Analisis Model Persamaan Struktural
Berdasarkan hasil analisis model persamaan struktural dapat diketahui nilai loading dan critical ratio pada setiap pengaruh antar konstruk.
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)

## Tabel 1. Pengujian Hipotesis Model Persamaan Struktural
Pengaruh Loading Critical Ratio Keterangan H1 : kualitas sistem  niat menggunakan 0,059 0,808 Tidak signifikan H2 : kualitas informasi  niat menggunakan 0,204 2,743 signifikan H3 : kualitas layanan  niat menggunakan 0,259 3,292 signifikan H4 : niat menggunakan  manfaat bersih 0,612 8,172 Tidak signifikan

## Kualitas Sistem tidak berpengaruh terhadap Niat Menggunakan.
ULO_21  didesain  untuk  meningkatkan  kualitas  sistem  dan  kualitas  informasi  dan harus  memberikan  manfaat  bagi  pengguna  pada  saat  menggunakan  sistem  tersebut  dan setelah menggunakan sistem tersebut, tanpa tergantung dari niat penggunanya.

## Kualitas informasi berpengaruh terhadap Niat Menggunakan.
Informasi-informasi yang disajikan ULO_21 akurat dan selalu up-to-date .

## Kualitas layanan berpengaruh terhadap Niat Menggunakan.
ULO_21  berupaya  menyediakan  layanan  sistem  informasi  yang  diberikan  baik, dengan  tujuan  pengguna  dapat  memahami  sistem  informasi  yang  diberikan,  dan  terdapat pengajaran menggunakan software tersebut.

## Niat Menggunakan berpengaruh terhadap manfaat bersih.
Menggunakan  ULO_21  untuk  proses  belajar  mengajar  secara  aktual  akan berpengaruh pada manfaat bersih yaitu ULO_21 membuat aktivitas proses belajar mengaja lebih hemat waktu cukup cepat.
Email: else@um-surabaya.ac.id

## ELSE (Elementary School Education Journal)

## DAFTAR PUSTAKA
Delone,  W.H.  and  Mclean,  ER.,1992, Information  System  Success  ;  The  Quest  For  The Dependent Variable , Information System Research, March 1992.
Delone,  W.H.  &  Mclean,  E.R.,  2003,  “ The  Delone  and  Mclean  Model  of  Information Systems  Success:  A  ten-Yearm  Update ”.  Journal  of  Management  Information Systems. Vol. 19 (4). Pp. 9 – 30. M.E. Sharpe, Inc.
Mastan  dan  Wing,  2013, Evaluasi  Tingkat  Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi  Cyber Campus  (SICYCA)  dengan  Model  Delone  dan  Mclean ,  Studi  Kasus:  Stikom Surabaya, SNASTI 2013, OSIT – 10.
Mirna  dan  Reza,  2009, Kualitas  Sistem  Informasi  dan  Kepuasan  Pengguna  Sistem Informasi  Perguruan  Tinggi  Universitas  Syiah  Kuala ,  JURNAL  TELAAH  & RISET AKUNTANSI Vol. 2. No. 1 Januari 2009 Hal. 79-92.
Sumadi, 2010, Sikap dan Perilaku Dosen serta Mahasiswa Terhadap Implementasi Sistem Informasi  Administrasi  Akademik  Online (Studi  kasus  Di  Universitas  Negeri Lampung), JPP Volume 8, Nomor 1.
Wang  and  Weiqi,  2009, Lund  University  Website  Evaluation:  Focus  on  homepage  and English  research  pages ,  Master  thesis  Department  of  Informatics-Lund University.