Perancangan Sistem Pakar Psikologi Untuk Diagnosis Gangguan Fobia
Dini Destiani Siti Fatimah 1 , Virly Putri Andini 2 , Yeni Pariyatin 3
Jurnal Algoritma Sekolah Tinggi Teknologi Garut Jl. Mayor Syamsu No. 1 Jayaraga Garut 44151 Indonesia Email : jurnal@sttgarut.ac.id
1 dini.dsf@sttgarut.ac.id
2 1306134@sttgarut.ac.id
3 yeni.pariyatin@sttgarut.ac.id
Abstrak  – Perilaku    penderita  fobia  sering  kali  diabaikan  oleh  orang  tua  ataupun  guru  disekolah yang menganggap bahwa perilaku tersebut disebabkan karena sifatnya yang pemalu, padahal fobia sosial  menyebabkan  aktifitas  disekolah  nya  terganggu,  atau  kurangnya  relasi  pada  pekerjaan. Penderita fobia sosial yang terlambat ditangani bisa menimbulkan gangguan lainnya seperti depresi, gangguan  makan  atau  bahkan  gangguan  penyalahgunaan  zat.  Tujuan  dari  peneletian  ini  yaitu melakukan  perancangan  sistem  pakar  psikologi  untuk  diagnosis  gangguan  fobia. Sistem  pakar  ini dirancang  menggunakan  metode Expert  System  Development  Life  Cycle ,  tahapan-tahapan  pada metodologi  yaitu  penilaian  yang  menghasilkan  keluaran  kelayakan  dan  ketersedian  pakar  selama proses pembuatan sistem pakar, akuisisi pengetahuan menghasilkan diagram pohon dari gangguan fobia  yang  direkomendasikan  oleh  pakar  serta  informasinya.  Representasi  pengetahuan menghasilkan tabel matriks dari gejala, jenis gangguan fobia serta solusi penanganannya juga mesin inferensi yang digunakan dalam perancangan sistem pakar, desain menghasilkan sturktur menu dan perancangan antarmuka.
Kata Kunci – Sistem Pakar, Psikologi Abnormal, Gangguan Fobia, Expert System Development Life Cycle.

## I. PENDAHULUAN
Peran  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam  dunia  saat  ini  semakin  memainkan  peran penting dan signifikan  [1].   Kecerdasaan buatan (Artificial intelligence) adalah  cabang ilmu  yang mempelajari  bagaimana  komputer  dapat  mengerti  bahasa  manusia,  sub  disiplin  ilmu  dalam kecerdasaan  buatan  adalah  sistem  pakar.  Sistem  pakar  yaitu  suatu  sistem  yang  dirangcang  untuk memecahkan  masalah  dengan  menggunakan  pengetahuan  pakar.  Salah  satu  implementasi  dari sistem pakar dapat digunakan dalam bidang psikologi.
Sebagian  penderita  yang  ingin  berkonsultasi  pada  psikolog  menghadapi  masalah  sebab masyarakat yang cenderung berfikir bahwa orang yang pergi ke psikolog mempunyai penyakit gila sehingga  membuat  penderita  menjadi  enggan  untuk  pergi  ke  psikolog,  padahal  setiap  orang  yang pergi  ke  psikolog  mempunyai  penyakit  atau  gangguan  yang  berbeda,  dalam  ilmu  psikologi  klinis dan kesehatan dibagi menjadi dua yaitu normal dan abnormal.
Perilaku  penderita  fobia  sering  kali  diabaikan  oleh  orang  tua  ataupun  guru  disekolah  yang menganggap bahwa perilaku tersebut disebabkan karena sifatnya yang pemalu, padahal fobia sosial menyebabkan  aktifitas  disekolah  nya  terganggu,  atau  kurangnya  relasi  pada  pekerjaan.  Penderita fobia  sosial  yang  telat  ditangani  bisa  menimbulkan  gangguan  lainnya  seperti  depresi,  gangguan makan atau bahkan gangguan penyalahgunaan zat.
Pada  penelitian  sebelumnya  yang  berjudul,  Sistem  Pakar  Penyakit  Kulit  pada  Anak  [2]. Pengentahuan  yang  digunakan  meliputi  penyakit  kulit  pada  anak  sedangkan  penelitian  ini
menggunakan pengetahuan tentang psikologi abnormal gangguan fobia.

## II. METODOLOGI
Penelitian  perancangan  sistem  pakar  gangguan  fobia  ini  dibangun  menggunakan  metodelogi pengembangan Expert System Development Life Cycle [3] [4] [5] tahapan yang harus dilakukan yaitu:
Gambar 1 : Work Breakdown Structure

## A. Penilaian
Penilaian  atau assessment merupakan  suatu  proses  untuk  menentukan  kelayakan  dan justifikasi  dari  permasalahan  mengenai  gangguan  fobia  dengan  mengkaji  dan  membatasi  masalah yang akan diimplementasikan dalam sistem pakar gangguan fobia.

## B. Akuisisi Pengetahuan
Akuisisi  pengetahuan  dilakukan  dengan  menghimpun  pengetahuan  tentang  permasalahan yang akan diteliti dan akan digunakan sebagai panduan dalam upaya pengembangan. Pengetahuan ini  digunakan  supaya  dapat  memberikan  informasi  tentang  permasalahan  yang  menjadi  bahan dalam  mendesain  sistem  pakar  gangguan  fobia,  pada  tahap  ini  kegiatan  yang  dilakukan    meliputi studi  literatur  dan  wawancara  dengan  pakar  sarjana  psikologi  untuk  mendapatkan  data-data membahas aspek dari permasalahan mengenai ganggaun fobia.

## C. Representasi Pengetahuan dan Mesin Inferensi
Representasi  pengetahuan  merupakan  metode  yang  digunakan  untuk  mengodekan  suatu pengetahuan dalam sebuah sistem pakar berbasis pengetahuan yang dimaksudkan untuk menangkap sifat-sifat  penting  masalah  serta  membuat  informasi  tersebut  dapat  diakses  oleh  prosedur pemecahan  masalah.Pengetahuan  hasil  dari  wawancara  terlampir  dengan  pakar  dan  studi  literatur serta  yang  telah  dirumukan  dalam  tabel  akuisisi  pengetahuan,  selanjutnya  direpresentasikan  ke dalam  bentuk  pohon  keputusan.  Kegiatan  yang  dilakukan  dalam  tahap  ini  diantaranya  yaitu, merancang pohon relasi gangguan fobia dan solusinya serta pohon keputusan dari gangguan fobia. Tujuan  dalam  pembentukan  pohon-pohon  tersebut  untuk  mempermudah  dalam  melakukan pengujian terhadap data yang akan dirubah menjadi coding.
Dalam  pengembangan  mesin  inferensi , hasil  dari  tabel  akuisisi  pengetahuan  dan  pohon keputusan  dari  setiap  gejala  dan  jenis  penyakit  diproses  serta  dirumuskan  menjadi  aturan-atauran atau rule dalam  bentuk  kaidah  produksi.  Kaidah  produksi  berguna  dalam  mempermudah  untuk melakukan peng coding an sistem pakar gangguan fobia.

## D. Pengujian
Aplikasi  yang  dibuat  pada  tahap  selanjutnya  adalah  pengujian,  pada  pengujian  ini menggunakan metode blackbox testing dengan pengujian pada area  fungsional.  Setelah pengujian berhasil di lakukan maka aplikasi bisa langsung di gunakan. Pada fase ini dilakukan adaptasi sistem, yang  bertujuan  untuk  melihat  kemampuan  adaptasi  implementasi  pengguna  terhadap  penerapan sistem baru [6].

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Akuisisi Pengetahuan
Ganggguan fobia ini membutuhkan pengetahuan dan pengalaman kepakaran yang digunakan dalam perancangan sistem pakar ini yaitu seorang pakar dari sarjana psikologi dan literature [7], hanya 8 jenis fobia yang direkomendasikan oleh pakar.

## Gambar 2. Diagram pohon

## B. Representasi Pengetahuan dan Mesin Inferensi
Pengetahuan  yang  didapat  untuk  perancangan  sistem  pakar  gangguan  fobia  ini  yaitu  dari pakar, literatur dan media internet selanjutnya basis pengetahuan direpresentasikan menjadi pohon keputusan yang akan dijadikan acuan dalam pengembangan mesin inferensi membuat aturan-aturan, pohon  keputusan  akan  berdasarkan  dari  tabel  dasar  yang  telah  diberikan  oleh  pakar  dan  sumber literatur. Tabel dasar yang diperoleh diantaranya bisa dilihat pada Tabel 1, Tabel 2 dan Tabel 3.
Tabel 1. Jenis Fobia No  Kode Jenis Fobia 1 P01  Fobia Sosial/ Sociophobia 2 P02 Hemophobia 3 P03 Agoraphobia 4 P04 Acrophobia 5 P05 Lygophobia/Nyctophobia 6 P06 Glossophobia 7 P07 Claustrophobia 8 P08 Katsaridaphobia

## Tabel 2. Gejala Fobia
No  Kode Gejala 1. G01  Jantung berdebar cepat atau sesak dibagian dada
2. G02  Serangan panik seperti salah tingkah berteriak, menangis, mengamuk.
3. G03  Cemas yang berkepanjangan sebelum situasi sosial yang akan datang
4. G04  Takut yang berlebihan akan rasa diamati oranglain terutama orang yang tidak dikenal
5. G05  Takut yang berlebihan bahwa akan memalukan diri sendiri
6. G06  Takut yang berlebihan bahwa orang lain akan menyadari bahwa anda gugup
7. G07  Menghindari situasi sosial sehingga membatasi aktivitas
8. G08  Menghindari tatap mata
9. G09 Berdiam diri atau bersembunyi untuk menghindari orang lain menyadari kehadiran anda
10. G10  Merasa pusing atau merasa ingin pingsan
11. G11  Mual
12. G12  Menghindari setiap adanya darah secara langsung atau gambar darah
13. G13  Merasa lemah ketika melihat darah
14. G14  Sesak nafas
15. G15  Keringat berlebihan
16. G16  Selalu membawa teman kemanapun anda pergi
17. G17 Merasa takut ketika bepergian dengan transportasi umum, atau mengunjungi pusat perbelanjaan.
18. G18  Mata berkunang-kunang
19. G19  Ketakutan intens saat menaiki atau menuruni tempat tinggi
20. G20  Bereaksi langsung berlutut atau mencari pegangan
21. G21  Menghindari tempat-tempat tinggi
22. G22  Menghindari situasi gelap
23. G23  Cemas yang tidak jelas
24. G24  Wajah memerah atau blushing
25. G25  Menghindari peristiwa kegiatan diskusi umum atau kegiatan kelompok
26. G26  Merasa enggan untuk bicara saat turut berpartisipasi dalam pembicaraan umum
27. G27  Ketakutan berada diruang tertutup
28. G28  Gemetar
29. G29  Mati rasa atau kesemutan
30. G30  Takut yang berlebihan pada kecoa
Tabel 3. Solusi Kode Penanganan Solusi S01 Pendekatan Behavioral 1. Fokuskan pemikiran pada perubahan positif yang dikehendaki sebagai hasil untuk penyembuhan. 2. Ubahlah pemikiran tentang apa yang kamu takuti bahwa itu tidak berbahaya.
3. Mulailah perlahan untuk membiasakan diri dengan cara membaca materi seputar apa yang kamu takuti.
4. Setelah terbiasa dengan informasi yang telah di dapat carilah gambar yang berhubungan dengan apa yang kamu takuti
5. Ketika kamu sudah terbiasa dengan informasi dan gambar mulailah lihat atau pegang.
6. Atur pola detak jantung ketika kamu di dekatkan dengan apa yang kamu takutkan.
7. Ketika kamu ingin keluar cobalah berpikir bahwa orang disekitarmu tidaklah bahaya.
Pada  tahapan  representasi  pengetahuan  terdapat  hal-hal  yang  harus  dilakukan  diantaranya  yaitu menyajikan pengetahuan yang telah didapatkan dalam bentuk tabel keputusan kemudian dari tabel tersebut dibuat menjadi pohon keputusan.
Tabel 4. Relasi Gejala dan Penyakit
Penya kit Gejala P01  P02  P03  P04  P05  P06  P07  P08 G01 X X X X X G02 X X X X G03 X G04 X G05 X G06 X G07 X G08 X G09 X G10 X X X X G11 X X X X G12 X G13 X G14 X X X X G15 X X G16 X G17 X G18 X G19 X G20 X G21 X G22 X G23 X G24 X http://jurnal.sttgarut.ac.id
G25 X G26 X G27 X G28 X G29 X G30
X
Setelah membuat tabel keputusan beriktnya adalah menggambar tabel keputusan menjadi pohon keputusan
Gambar 3. Pohon Keputusan Keterangan:
Fobia dibagi menjadi 2 jenis yaitu fobia sosial dan fobia spesifik.
= gejala
= jenis fobia yang telah disimpulkan saat gejala terpenuhi
= kemungkinan fobia, apabila pada gejala yang telah di tentukan salah satunya tidak terpenuhi maka akan disimpulan pada kemungkinan fobia.

## C. Perancangan Basis Data
Perancangan sistem pakar gangguan fobia ini memerlukan tempat penyimpanan basis pengetahuan yang sudah diperoleh dari kepakaran yang nantinya akan digunakan untuk mengolah data-data dan aturan yang berhubungan dengan gangguan fobia sehingga masalah terpecahkan. Entitas yang ada pada perancangan sistem pakar ini diantaranya yaitu :
1. Gejala
2. Penyakit
3. Pasien
Masing-msing entitas mempunyai fungsi penyimpanan yang berbeda karena setiap entitas nantinya akan terhubung ke bahasa pemrograman Dreamweaver untuk memudahkan dalam pembuatan relasi antar entitas.
Gambar 4. Entity Relationship Diagram

## D. Perancangan Struktur Menu
Perancangan struktur menu merupakan alur dari menu yang akan dirancang dan dijalankan, struktur menu digunakan untuk memperlihatkan alur informasi dari suatu sistem yang terdiri dari input, proses dan output

## Gambar 5. Struktur Menu

## E. Tampilan Sistem
Setelah perancangan struktur menu dan antarmuka selanjutnya yaitu pembuatan tampilan yang diimplementasikan pada bahasa pemrograman PHP dengan aplikasi Dreaweaver, berikut adalah tampilan sistem pakar gangguan fobia
Gambar 6. Tampilan Menu Home
Gambar 7. Tampilan Menu konsultasi

## IV. KESIMPULAN
Kesimpulan yang dapat diambil adalah sebagai berikut :
1. Penelitian  ini  menghasilkan  sistem  pakar  psikologi  untuk  diagnosis  gangguan  fobia  yang bertujuan  sebagai  referensi  dalam  mengatasi  gangguan  fobia  yang  apabila  diabaikan  akan mengganggu kegiatan aktivitas sehari-hari.
2. Sistem  pakar  psikologi  untuk  diagnosis  gangguan  fobia  ini  menggunakan  pencarian  solusi dengan metode forward chaining karena metode tersebut mempunyai tingkatan prioritas pada aturan-aturan yang telah dimasukan pada basis pengetahuan.
.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis  mengucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  kedua  orang  tua,  keluarga,  serta  orang- orang  terdekat  yang  telah  memberikan  do’a  serta  dukungan  baik  secara  moril,  materi  maupun spiritual selama penyusunan laporan Skripsi ini. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Ibu Dr.Dini  Destiani  S.F,  MT.  selaku  pembimbing  akademik  dan  Yeni  Pariyatin,  M.Si.  selaku pembimbing  pendamping  serta  Luqi  Firdiani,  S.Psi.  selaku  pakar  yang  telah  memberikan  arahan serta bimbingan selama penyelesaian laporan Skripsi ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   M.  A.  Ramdhani,  K.  Suryadi  and  P.  Susantosa,  "Telematic  Policy  Analysis  in  Developing Countries:A Case Study in Garut District-indonesia," Journal of Applied Sciences Research, vol. 2, no. 1, pp. 58-66, 2006.
[2]   A. N. Fadillah, D. D. Fatimah and D. J. Dhamiri, Perancangan Aplikasi Sistem Pakar Penyakit Kulit Pada Anak dengan Metode Expert System Development Life Cycle, jurnal.sttgarut.ac.id/index.php/algoritma/article/view/14/14, 2013.
[3]   Durkin,  Expert  System  Design  and  Development,  New  Jersey:  Prentice  Hall  International  Inc, 1994.
[4]   E.  Turban,  Decision  Support  Systems  and  Intelligent  Systems,  New  Jersey:  Pearson Education,Inc., 2005.
[5]   K. Suryadi and M. A. Ramdhani, Sistem Pendukung Keputusan, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2002.
[6]   M.  A.  Ramdhani,  H.  Aulawi,  A.  Ikhwana  and  Y.  Mauluddin,  "Model  of  Green  Technology Adaptation in Small and Medium-Sized Tannery Industry," Journal of Engineering and Applied Sciences, vol. 12, no. 4, pp. 954-962, 2017.
[7]   G. C. Davidson, J. M. Neale and A. M. Ktring, Psikologi Abnormal, Jakarta: PT.Rajagrahafindo Persada, 2006.