## Analisa Pemilihan Kualitas Android
Jelly Bean Dengan Menggunakan Metode AHP Pendekatan MCDM
Dian Gustina 1 , Rendi Haposan Siahaan 2
1 Universitas Persada Indonesia Y.A.I , 2 STMIK Nusa Mandiri
1 Jl Salemba Raya No 7-9  Jakarta Pusat
2 Jl. Kramat Raya No.25, Senen, Jakarta Pusat Email: 1 dgustina77@gmail.com , 2 rhaposan22@gmail.com

## ABSTRAK
Android merupakan sistem operasi pada telepon seluler yang terus mengalami perkembangan. Tujuan dari    penelitian    ini    adalah    untuk    mengetahui    pengaruh    variable  Processor,  RAM  dan  Kamera terhadap kualitas android dalam melakukan pemilihan android. Penelitian  ini dilatarbelakangi oleh banyaknya  bermunculan  vendor  smartphone  yang  mengusung  handphone  pintar,  setelah    system operasi android mulai dikenal oleh masyarakat. Sehingga yang menjadi  obyek penelitian adalah para pengguna  Smartphone  Android.  Teknik  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan kuisioner. Sedangkan  alat  analisis  data  pada  penelitian  ini  dilakukan dengan  menggunakan  metode Analycital  Hierarchy  Process  (AHP)  pendekatan  Multi  Criteria  Decision  Making  (MCDM).  Dari penelitian yang telah dilakukan didapat hasil  bahwa variable  Processor, RAM dan Kamera memiliki pengaruh yang  signifikan  terhadap  pemilihan kualitas android.
Kata kunci : AHP, Kualitas Android, MCDM

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  komunikasi  dan  informasi  semakin  mengalami  kemajuan  yang  sangat  pesat.  Seiring dengan kemajuan dan perkembangan tersebut perangkat komunikasi bukan lagi menjadi kebutuhan sekunder tetapi sudah menjadi kebutuhan primer.
Dalam perkembangan dunia modern dan globalisasi saat ini suatu kebutuhan akan komunikasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap kalangan masyarakat. Kebutuhan tersebut berdampak pada meningkatnya permintaan akan berbagai  jenis  alat  komunikasi  yang  mengakibatkan  semakin  banyaknya  persaingan  dalam  dunia  bisnis  dibidang telekomunikasi.   Hal  tersebut  dapat dilihat   dari  banyaknya produsen  produk-produk  alat   komunikasi   seperti handphone   yang    menawarkan berbagai jenis produk baru dengan inovasi  yang berbeda dari pada produk-produk sebelumnya,  yang  dimana  produk  yang  dihasilkan banyak  memberikan kemudahan  bagi  para  konsumen  dalam melakukan  komunikasi.  Dari  pada  itu dunia bisnis produk komunikasi berlomba-lomba supaya dapat menarik minat para masyarakat dan memutuskan membeli serta menggunakan produknya. Hal ini juga merupakan langkah ataupun cara  suatu  perusahaan  memberikan  kepuasan  terhadap  konsumen-konsumen    mereka  yang  sudah  menggunakan produk-produk handphone jenis tertentu sebelumnya.
Kebutuhan  akan  alat  komunikasi  seperti  telepon  seluler  (handphone) sendiri selalu  mengalami  peningkatan dari  tahun  ketahun  terutama untuk jenis-jenis handphone dengan merek-merek tertentu. Hal  ini dikarenakan pola konsumsi konsumen pada saat ini  yang selalu  menginginkan sebuah   kemudahan  dalam  komunikasi  yang   dapat mendukung  kegiatan  mereka sehari-hari  baik  dalam  pekerjaan  maupun  hal  yang  lainnya. Semakin berkembangnya jaman,  saat  ini  telah  hadir  handphone  berbasis  android.  Handphone  ini  sudah  termasuk  cukup  canggih  dan  sangat diminati para konsumennya. Banyak konsumen yang beralih menggunakan android dari pada jenis handphone lainnya. Dalam pemilihan handphone android juga perlu adanya suatu pertimbangan agar dapat mengambil suatu keputusan dalam pemilihan kualitas adnroid tersebut.
Sebuah  keputusan  pembelian    yang  dilakukan    oleh  seorang  konsumen  dilakukan  atas  dasar  keinginan  dan kebutuhannya terhadap suatu produk. Dilihat dari  atribut  produk  yaitu unsur-unsur  produk  yang  dipandang penting oleh konsumen dan  dijadikan  dasar  pengambilan  keputusan.
Menurut Antono Adhi (2010:24) menyimpulkan bahwa “keputusan adalah suatu pilihan dari strategi tindakan. Pengambilan keputusan merupakan aktivitas manajemen berupa pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif yang telah dirumuskan sebelumnya untuk memecahkan suatu masalah atau suatu konflik dalam manajemen. Perbedaan dari pengambilan  keputusan  dan  pemecahan  masalah  adalah  pengambilan  keputusan  lebih  bersifat  umum  sedangkan pemecahan masalah adalah prosedur pengambilan keputusan yang tujuan dan bidang cakupnya lebih spesifik.”

## 2. METODE PENELITIAN
Metode pengumupulan data yang dilakukan oleh penulis antara lain:

## 2.1 Teknik Pengumpulan Data
1) Penelitian  Lapangan  ( Field Research )
Yaitu penelitian yang dilakukan dengan  cara melakukan peninjauan langsung ke tempat    obyek penelitian dan memperoleh data    primer.
2) Studi Banding
Yaitu  memperoleh  informasi  dengan  cara  meninjau  dan  melakukan  evaluasi  pada  sebuah  objek  yang bertujuan untuk menambah wawasan dan pengetahuan penulis yang akan diterapkan pada penelitian.
3) Studi Pustaka
Yaitu  mencari  dan  mempelajari  teori-teori  (literatur)  yang  dapat  penulis  gunakan  untuk  menunjang kelengkapan  perumusan  dan  bahan  perbandingan  atau  referensi  yang  berhubungan  dengan  permasalahan yang akan dibahas.

## 3. TINJAUAN PUSTAKA
Teori    yang    digunakan    sebagai    landasan  mengenai  Analisa  Pemilihan  Kualitas  Android  Jelly  Bean  Dengan Menggunakan Metode AHP Pendekatan MCDM, akan  penulis  kemukakan kurang lebih sebagai berikut:

## 3.1 Kualitas
Kualitas  merupakan  suatu  kondisi  dinamis  yang  berhubungan  dengan  produk,  jasa,  manusia,  proses  dan lingkungan yang memenuhi/melebihi harapan. [4]
Kualitas produk  adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-fungsinya yang  meliputi daya tahan, keandalan,  ketepatan,  kemudahan,  operasi  dan  perbaikan    serta    atribut    lainnya.  Bila    suatu    produk    telah    dapat menjalankan  fungsi - fungsinya  dapat  dikatakan  sebagai  produk yang memiliki kualitas yang baik.[1]

## 3.2 Android
Android adalah sebuah sistem operasi (OS) -bersifat open source (terbuka)- yang dimilikioleh Google Inc. Pada awal  peluncuran,  Android  hanya  digunakan  untuk  perangkat  mobile,  yaitu  telepon  seluler.  Namun,  seiring perkembangannya,  sejak  Android  3.0  (Honeycomb)  diluncurkan,  sistem  operasi  Android  resmi  digunakan  dalam komputer tablet.[5]

## 3.3 Analytical Hierarchical Process (AHP)
Analytical  Hierarcy  Process (AHP)  adalah  suatu metode analisis dan sintesis yang dapat membantu proses Pengambilan  Keputusan.  AHP  merupakan  alat  pengambil  keputusan  yang  powerful  dan  fleksibel,  yang  dapat membantu  dalam  menetapkan  prioritas-prioritas  dan  membuat  keputusan  di  mana  aspek-aspek  kualitatif  dan kuantitatif terlibat dan keduanya harus dipertimbangkan. [2]

## 3.4 Metode Penelitian
Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.[3]
Dalam  AHP  Saaty  menggunakan  nilai  random  indeks  yang  didapatkan  dari  500  buah    sampel    matriks    acak dengan skala perbandingan 1-9.Berikut skala perbandingan  dan  random  indeks  yang digunakan :

## Tabel 1 Random Index
Tabel 2 Skala Perbandingan

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil isian responden terhadap kuesioner yang telah didapat lalu dilakukan perhitungan.
1) Pembentukan Matriks Berpasangan ( Pairwise Comparasiaon )
Hasil  penilaian  jawaban  responden  terhadap  tiap  pertanyaan  selanjutnya  dapat    dibentuk  matriks. Pembentukan  matriks  dilakukan  pada  tiap  kelompok  pertanyaan  dengan  ordo  sesuai  dengan  jumlah pertanyaan dalam setiap kelompok sebagaimana diuraikan dalam bagian sebelumnya.
Hasil  penilaian  pada  bagian  sebelumnya  dimasukan  dalam  sel-sel  yang  berada  diatas  diagonal.  Sel diagonal  akan  diisi  dengan  angka  1.  Sementara  sel  lain  akan  diisi  dengan  angka  kebalikan  (invers)  sesuai dengan pasangan sel sejenis.

## Tabel 3 Hasil Penilaian
2) Pembobotan Tiap criteria Yang Terlibat
Pembobotan tiap faktor yang terlibat dalam analisa AHP dapat menggunakan cara komputer (program EXPERT CHOICE ) atau dengan cara manual. Menggunakan program komputer lebih praktis dan cepat. Inti dari proses pembobotan adalah menggunakan suatu nilai yang disebut nilai eigen vector (e) / bobot. Pembobotan  dengan  cara  manual  dimulai  dengan  mencari  nilai  eigen  vector  (e)  tiap  matriks,  dengan  cara mengalikan antar  matriks berpasangan ( Pairwise Comparison ) sampai tidak ada  selisih antar eigen  vektor sebelumnya untuk mendapatkan vektor akhir dan menganalisa nilai eigen dalam vektor untuk menentukan kualitas android.
Perkalian Awal Matriks Perbandingan Antar Main Criteria.
Perkalian Akhir Matriks Perbandingan Antar Main Criteria.
Hasil akhir pembobotan adalah sebagai berikut :
a) Processor nilai bobot sebesar 0,549
b) RAM nilai bobot sebesar 0,312
c) Kamera nilai bobot sebesar 0,139
3) Uji Konsistensi Rasio (CR)
Dalam penilaian perbandingan berpasangan sering terjadi ketidakkonsistenan dari pendapat / preferensi yang diberikan oleh pengambil keputusan. Konsistensi dari penilaian berpasangan tersebut dievaluasi dengan menghitung  Consistency  Ratio  (CR).  Saaty  menetapkan  apabila  CR  ≤  0,1,  maka  hasil  penilaian  tersebut dikatakan konsisten. Formulasi untuk menghitung adalah :
Dimana, CI = Consistency Indeks (Indeks Konsistensi) dan RI = Random Consistency .
Formula CI adalah :                 dimana
nilai  maksimum  dari eigen  value berordo n . Eigen  value maksimum didapat dengan menjumlahkan hasil perkalian matriks perbandingan dengan eigen vector utama (vektor prioritas) dan membaginya dengan jumlah elemen. Nilai CI tidak akan berarti bila tidak terdapat acuan untuk menyatakan apakah CI menunjukkan suatu matriks yang konsisten atau tidak konsisten.
Setelah diketahui lalu langkah selanjutnya adalah mencari nilai Consistency Indeks (CI) dengan rumus CI                   dimana n = ordo matriks.
Selanjutnya mencari nilai Consitency Ratio (CR) dengan rumus CR = CI / RI.

## 4) Peritungan Prioritas
Dari perhitungan-perhitungan diatas dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa :
a) Android Samsung Galaxy Mega 5.8 menjadi prioritas pilihan pertama dengan skor 0,553
b) Android LG G Pro Lite menjadi prioritas pilihan  kedua dengan skor 0,250
c) Android Advan S5K menjadi prioritas pilihan ketiga dengan perolehan skor 0,197
5) Solution by Expert Choice
a) Input Bobot Main Criteria
b) Bobot Main Criteria
Gambar 2 Bobot Main Criteria
c) Grafik Bobot Main Criteria
Gambar 3 Grafik Bobot
6) Synthesize
a) Bobot Tiap Kriteria & Alternatif
Gambar 4 Bobot Tiap Kriteria dan Alternatif
b) Grafik Prioritas
Dari grafik tersebut dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa :
1) Android Samsung Galaxy Mega 5.8 menjadi prioritas pilihan pertama dengan skor 0,552
2) Android LG G Pro Lite menjadi prioritas pilihan  kedua dengan skor 0,251
3) Android Advan S5K menjadi prioritas pilihan ketiga dengan perolehan skor 0,197

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1 Kesimpulan
Dari  analisis  yang  dilakukan  terhadap  hasil  perhitungan  menggunakan  metode  AHP  dan  juga  menggunakan perangkat  lunak  Expert  Choice  terhadap  penentuan  prioritas  dalam  pemilihan  kualitas  android,  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1) Pada pembobotan nilai kelompok main criteria didapatkan hasil skor masing-masing antara lain : Samsung Galaxy Mega 5.8 dengan bobot  0,549, LG G Pro Lite dengan bobot 0,312, dan Advan S5K dengan bobot 0,139.
2) Pada pembobotan nilai kelompok criterian android of processor didapatkan hasil skor masing-masing antara lain : Samsung Galaxy Mega 5.8 dengan bobot 0,538, LG G Pro Lite dengan bobot 0,247, dan Advan S5K dengan bobot 0,215.
3) Pada pembobotan nilai kelompok criterian android of ram didapatkan hasil skor masing-masing antara lain : Samsung Galaxy Mega 5.8 dengan bobot 0,580, LG G Pro Lite dengan bobot 0,225, dan Advan S5K dengan bobot 0,196.
4) Pada pembobotan nilai kelompok criterian android of camera didapatkan hasil skor masing-masing antara lain : Samsung Galaxy Mega 5.8 0,552, LG G Pro Lite 0,319, dan Advan S5K 0,129.
5) Hasil akhir perhitungan priority pada synthesis adalah Android Samsung Galaxy Mega 5.8 menjadi prioritas pilihan  pertama  dengan  skor  0,553,  Android  LG  G  Pro  Lite  menjadi  prioritas  pilihan  kedua  dengan  skor 0,250, dan Android Advan S5K menjadi prioritas pilihan ketiga dengan perolehan skor 0,197.
6) Sesuai penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti, hipotesis alternatif (Ha) terbukti kebenarannya. Karena kriteria android berpengaruh terhadap kualitas android.

## 5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini terdapat beberapa hal yang dapat  dilakukan untuk pengembangan lebih lanjut, antara lain yaitu:
1) Metode ini sebaiknya digunakan apabila responden merupakan orang-orang yang ahli di bidangnya sehingga tidak menghasilkan penilaian yang salah.
2) Perhitungan  menggunakan  metode  Analytical  Hierarchy  Process  (AHP)  dapat  digunakan  pada  software Expert Choice yang sudah ada, sehingga lebih menghemat waktu untuk memperoleh keputusan terbaik.
3) Metode ini dapat digunakan pada pemilihan hal-hal lain selain kualitas android. Misalnya pemilihan laptop berkualitas, pemilihan mobil terbaik dll.
4) Aplikasi ini dapat dikembangkan lebih jauh dengan menambah kriteria maupun alternatif yang ada.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Kotler, Philip dan Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
[2] Setiawan, Alexander, Muhammad Isa Irawan dan Robin Wijaya. 2007. Perancangan dan Pembuatan Aplikasi Decision  Support  System  Pada  Departemen  HRD  dan  Pembelian  Dengan  Menggunakan  Metode  Analytical Hierarchy  Process  (AHP). Yogyakarta.  Jurnal  Ilmiah  Kursor  Vol.  10,  No.1  2007  :  107-125.  Diambil  dari  : http://jurnal.umy.ac.id/files/journals/4/articles/1611/submission/copyedit/1611-2489-2-CE.pdf (10 Januari 2015).
[3] Sugiyono, 2007. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.
[4] [4] Tjiptono, Fandy.2004. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.
[5] Triadi, Dendy. 2011. Bedah Tuntas Fitur Android . Yogyakarta: Jogja Great.