## PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CAT MERK TOA PADA CV. ANUGERAH PRATAMA SEMARANG
Alwin Basri 1 , Fidyah Yuli Ernawati 2 , Jefri Heridiansyah 3
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang alwin.basri@stiesemarang.ac.id 2 , fidyah@stiesemarang.ac.id 2 , jefri@stiesemarang.ac.id 3

## Riwayat Artikel
Received   : 21-08-2021
Revised    : 28-08-2021 Accepted : 05-10-2021 Abstrak
Keputusan  Pembelian      adalah  salah  satu  bentuk  perilaku konsumen    di  dalam  menggunakan  suatu  produk.  Tujuan penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  Kualitas  Produk, Harga  dan  Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian  Cat Merk TOA pada CV. Anugerah Pratama Semarang.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  CV. Anugerah  Pratama  Semarang        di    Kota    Semarang    pada semester    1    tahun    2020.    Sampel    dalam  penelitian  ini menggunakan  accidental  sampling  sehingga  diperoleh sampel  sebanyak  60  konsumen.  Variabel  dependen  dalam penelitian  ini  adalah  Keputusan  Pembelian,  variabel independennya adalah Kualitas Produk (X1), Harga (X2) dan Promosi (X3). Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil analisis data disimpulkan bahwa Kualitas Produk  berpengaruh  terhadap    Keputusan    Pembelian dengan  nilai  signifikansi  0,000  <
0,05.  Harga  tidak  berpengaruh  terhadap  Keputusan
Pembelian  dengan  nilai  signifikansi  0,217  >  0,05.  Promosi berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  dengan  nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefesien determinasi sebesar 68,4%.
Saran    yang    dapat    diberikan    kepada    produsen    untuk memperhatikan  kualitas  produk  dan  promosi  karena  kedua variabel  ini  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  oleh konsumen.  Untuk  peneliti  selanjutnya  agar  menambahkan variabel  independen  sehingga  nilai  koefesien  determinasi lebih meningkat .

## Kata Kunci
Keputusan Pembelian, Kualitas  Produk,  Harga dan Promosi Keyword: Purchase  Decision,  Product Quality, Price and Promotion Abstract. Purchase decision is a form of consumer behavior in using a product. The purpose of this study was to determine the effect of  Product  Quality,  Price  and  Promotion  on  the  Purchase Decision  of  TOA  Brand  Paint  on  CV.  Semarang  Primary Award.
The population in this study were consumers of CV. Anugerah Pratama Semarang in Semarang City in semester 1 of 2020. The  sample  in  this  study  used  accidental  sampling  so  that  a sample  of  60  consumers  was  obtained.  The  dependent variable  in  this  study  is  Purchase  Decision,  the  independent variables  are  Product  Quality  (X1),  Price  (X2)  and Promotion (X3). The method of analysis used multiple linear regression analysis.
Based  on  the  results  of  data  analysis,  it  is  concluded  that product quality has an effect on purchasing decisions with a significance value of 0.000 <
0.05.  Price  has  no  effect  on  purchasing  decisions  with  a significance  value  of  0.217  >  0.05.  Promotion  has  an  effect on  purchasing  decisions  with  a  significance  value  of  0.000 <0.05. The value of the coefficient of determination is 68.4%.
Suggestions  that  can  be  given  to  producers  are  to  pay attention to product quality and promotion because these two variables  influence  consumer  purchasing  decisions.  For further  researchers  to  add  independent  variables  so  that  the value of the coefficient of determination increases further.

## PENDAHULUAN
Persaingan  pasar  semakin  ketat  secara  tidak  langsung  mempengaruhi  usaha  dalam mempertahankan pangsa pasar. Dalam persaingan yang kompetitif ini konsumen relatif lebih mudah  berpindah  ke  produk  pesaing.  Perpindahan  ke  produk      pesaing      erat      kaitannya dengan      keputusan      pembelian      konsumen  sehubungan    dengan    keberadaan    konsumen yang    beraneka    ragam    perilakunya  maka  penjual  dituntut  untuk  memahami  perilaku konsumen  pada  sasarannya  dengan  menjual  dan  menawarkan  produk  disertai  dengan pelayanan  yang  baik  kepada  pelanggan.  Apabila  hal  tersebut  dapat  dilakukan,  penjual  akan berkesempatan  mendapat  keuntungan  yang  lebih  besar  dari  pesaingnya.  Syarat  yang  harus dipenuhi  oleh  perusahaan  agar  dapat  mencapai  sukses  dalam  persaingan  adalah  berusaha mencapai tujuan untuk menciptakan pelanggan dan akan tujuan tersebut dapat tercapai maka setiap  perusahaan  harus  berupaya  menghasilkan  dan  menyampaikan  barang  dan  jasa  yang diinginkan konsumen dengan  harga   yang  pantas.  Dengan  demikian  maka  setiap   penjual harus  memahami  perilaku  konsumen  pada  pasar  sasarannya.  Menurut  Peter  dan  Olson (2017:6)  menyatakan  bahwa  perilaku  konsumen  adalah  melibatkan  pemikiran  dan  perasaan yang  mereka  alami  serta  tindakan  yang  mereka  lakukan  dalam  proses  konsumsi.  Perilaku konsumen  yang  erat  kaitannya  dengan  keputusan  pembelian.  Dengan  memahami  perilaku konsumen  penjual  dapat  merancang  apa  saja  yang  diinginkan  konsumen.  Menurut  (Kotler, 2002),  keputusan  pembelian  adalah  tindakan  dari  konsumen  untuk  mau  membeli  atau  tidak terhadap  produk.  Dari  berbagai      faktor      yang      mempengaruhi      konsumen      selalu mempertimbangkan kualitas, harga dan produk yang sudah dikenal oleh masyarakat.
Menurut  (Fandy  Tjiptono,  2012)  harga  memiliki  dua  peranan  utama  dalam  proses pengambilan keputusan para konsumen yaitu dengan peranan alokasi dari harga dan peranan informasi dari harga, dengan peranan di atas dapat disimpulkan bahwa harga dapat membantu para pembeli untuk memutuskan cara mengalokasikan daya belinya sesuai dengan informasi harga  yang  dipahami  konsumen  sehingga  dapat  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dan keputusan  pembelian  suatu  barang.  Selain  itu  menurut  (Fandy  Tjiptono,  2012)  bauran promosi  terdiri  dari  personal  selling,  mass  selling,    promosi  penjualan,    public  relation  dan direct  marketing    yang  biasanya  disebut  bauran  promosi.  Semua  itu  sangat  penting  untuk perusahaan di dalam memasarkan produk untuk  kegiatan pemasarannya,  supaya perusahaan tersebut dapat mencapai penjualan yang tinggi.
Kotler  dan  Amstrong  (2008)  mengatakan  bahwa  kualitas  produk  merupakan  senjata strategi yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Jadi perusahaan dengan kualitas produk paling baik akan tumbuh dengan pesat, dan dalam jangka panjang perusahaan tersebut akan lebih berhasil dari perusahaan yang lain. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Shareef et  al  (2008)  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  produk  mempengaruhi  keputusan  pembelian secara  signifikan.  Penelitian  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian  telah  banyak  dilakukan.  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  tersebut  diantaranya harga,    kualitas    produk    dan    promosi.         Penelitian    mengenai    pengaruh    harga  terhadap keputusan pembelian menunjukkan bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, penelitian    yang  menunjukkan  hasil  tersebut  diantaranya  diperoleh  oleh    Sudiarto,  B., Priyono,  A.E.,  dan  Swastuti,  E  (2013)  dan  Susanti,  F.,  dan  Gunawan  A.C  (2019).  Variabel lain  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah  Kualitas  Produk,  hal  ini  berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Siau Manope, C.W., Tumbuan, W.J., dan Mandagie ,Y
(2019) dan Lubis, A.A. (2018)  yang memperoleh hasil bahwa Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Namun  hal  ini  tidak  akan  mudah,  karena  banyaknya  pemain  dalam  bisnis.  Maka setiap  perusahaan  harus  memiliki  strategi  ampuh  dan  berbeda,  agar  dapat  mempengaruhi keputusan  pembelian  konsumen  akan  produk  mereka.  Dalam  mempengaruhi  keputusan pembelian, kita tidak bisa lepas dari bauran pemasaran. Baruan pemasaran (marketing mix) menurut  Kottler  (2002:18)  adalah  seperangkat  alat  pemasaran  yang  digunakan  perusahaan untuk  terus  menerus  mencapai  tujuan  pemasarannya  di  pasar  sasarannya.  McCarthy (1993:51) mengklasifikasikan alat- alat itu menjadi empat kelompok yang luas yang disebut empat  P  dalam  pemasaran:  produk      (product),  harga  (price),  tempat  (place)  dan  promosi (promotion).
Cat tembok merk TOA merupakan cat yang dihasilkan oleh produsen dari Thailand. Cat  merk  TOA  termasuk  cat  pendatang  baru  dan  belum  begitu  dikenal  luas    jika dibandingkan    dengan    competitor    seperti    cat    merk    Dulux    atau    merk  Jotun.  Kualitas produk  cat  tembok  TOA  termasuk  dalam  kategori  premium  dan  ultra  premium  sehingga pasarnya  kalangan  menengah  ke  atas,  menimbulkan  persepsi  dikalangan  konsumen  bahwa produk cat tembok TOA termasuk produk premium  sehingga  memunculkan  persepsi  harga dari    konsumen    terhadap    cat  tembok  TOA.  Harga  adalah  sejumlah  uang  yang  dibebankan atas  suatu  produk  atau  jasa  atau  jumlah  dari  nilai  yang  ditukar  konsumen  atas  manfaat- manfaat  karena  memiliki  atau  menggunakan  produk  atau  jasa  tersebut  (Strategi  penetapan harga  menjadi  sangat  krusial  bagi  cat  tembok  TOA  di  tengah  persaingan  yang  begitu  ketat dengan  merk  cat  premium  lainnya.  Harga  yang  ditetapkan  oleh  cat  tembok  TOA  harus mampu  memenuhi  ekspetasi  konsumen  terhadap  kualitas  produknya.  Selain  itu,  kesesuaian manfaat  yang  diterima  konsumen  juga  harus  diperhatikan  oleh  cat  tembok  TOA  dalam penetapan harga tersebut. Penetapan harga yang salah dapat menjadi masalah serius bagi cat tembok  TOA,  karena  beberapa  merk  cat  tembok  premium  lain  seperti  Mowilex  atau  Dulux akan  selalu  siap  untuk  mengambil  konsumen  yang  kecewa  dengan  cat  tembok  TOA.  Cat tembok  TOA  menetapkan  harga  premium  dengan  sasaran  pada  kepuasan  pelanggan  pada kalangan menengah atas. Hal ini menjadi tantangan bagi para distributor dalam memasarkan produk Cat tembok TOA ke pada konsumen.
Selain  itu,  f    ktor  promosi  juga  perlu  diperhatikan  mengingat  dewasa  ini  informasi menjadi  hal  yang  sangat  penting  bagi  konsumen.  Sebagai  salah  satu  dari  bauran  pemasarn, promosi memegang peranan yang tidak kecil dalam keputusan pembelian konsumen. Kotler (dikutip  oleh  Gunawan,  2011)  mengartikan  promosi  sebagai  proses  komunikasi  suatu perusahaan dengan pihak- pihak yang berkepentingan sekarang, dan yang akan datang serta masyarakat.  Pemilihan  slogan  dan  endorser  yang  tepat  juga  menjadi  hal  yang  perlu diperhatikan  oleh  cat  tembok  TOA.  Promosi  yang  saat  ini  dilakukan  oleh produsen cat tembok  TOA  telah  dilakukan  dengan  berbagai  cara  sesuai  dengan  perkembangan  jaman. Promosi  tersebut  diantaranya  dilakukan  melalui  media  massa,    media    sosial    dan sponsorship  kegiatan  olahraga.  Sponsorship  dalam rangka memperkenalkan merek tersebut kepada  masyarakat  diantaranya  menjadi  sponsor  utama  klub  Persija  hal  ini  terlihat  pada jersey klub tersebut.
Penelitian    mengenai    pengaruh  harga  terhadap  keputusan    pembelian  telah  banyak dilakukan   dan   menunjukkan   bahwa   harga   berpengaruh   terhadap keputusan pembelian, penelitian    yang  menunjukkan  hasil  tersebut  diantaranya  diperoleh  oleh    Sudiarto,  B.,
Priyono,  A.E.,  dan  Swastuti,  E  (2013)  dan  Susanti,  F.,  dan  Gunawan  A.C  (2019).  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  harga  yang  diinginkan    oleh    konsumen    adalah    yang bersaing    dan    terjangkau,    sehingga  semakin  baik  harga  yang  ditawarkan  semakin  tinggi keputusan pembelian.
Faktor  lain  yang  menentukan  keputusan  pembelian  adalah  kualitas  produk. Perusahaan  akan  memilih  tingkat  kualitas  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  pasar  sasaran  dan tingkat  kualitas  produk  pesaing.  Hasil  penelitian  Christy,  J.G.,  dan  Jantje,    S    (2017)    dan Murty,    D.,    dan    Khasanah,    I  (2015)    menyatakan    bahwa  kualitas  produk  mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Setelah  perusahaan  menentukan  produk  yang  bermutu,  menetapkan  harga  yang sesuai  dengan  nilai  produk,  dan  menetapkan  produk  pada  tempat  yang mudah dijangkau oleh  konsumen,  aktivitas  selanjutnya  yang  harus  diperhatikan  oleh  perusahaan  adalah melakukan  promosi.  Hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Murty,  D.,  dan Khasanah,  I  (2015)  menunjukkan  hasil  bahwa  promosi  berpengaruh  positif  terhadap keputusan  pembelian.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  aktivitas  promosi mempengaruhi peningkatan keputusan pembelian oleh konsumen.
Berdasarkan    permasalahan    tersebut    di    atas,    perlu    dilakukan    penelitian  apakah harga, kualitas produk dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian. Dari uraian di atas maka peneliti mengambil judul penelitian Pengaruh Kualitas Produk,  Harga   dan   Promosi terhadap    Keputusan    Pembelian    Cat    Merk  TOA  pada    CV.  ANUGERAH  PRATAMA SEMARANG. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh kualitas harga  terhadap  keputusan  pembelian  cat  merk  toa  pada  CV.  Anugerah  Pratama  Semarang, Untuk  mengetahui  pengaruh  harga  terhadap  keputusan  pembelian  cat  merk  toa  pada  CV. Anugerah  Pratama  Semarang,  Untuk  mengetahui  pengaruh  promosi  terhadap  keputusan pembelian cat merk toa pada CV. Anugerah Pratama Semarang.

## KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS
a. Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  menurut  Tjiptono  merupakan  sebuah  proses  dimana  pembeli mengetahui masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi beberapa dari masing-masing alternatif tersebut untuk dapat digunakan dalam  memecahkan  masalah,  yang  kemudian  mengarahkannya  kepada  keputusan pembelian.  Menurut  Kotler  keputusan  pembelian    merupakan    tahapan    yang dilakukan  oleh  konsumen  sebelum melakukan keputusan pembelian suatu produk.
1. Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian,  Menurut    Kotler    dan Keller,   faktor  yang  mempengaruhi   tingkah   laku konsumen itu sendiri adalah budaya, sosial, pribadi, dan psikologis.
Faktor  Budaya, Budaya  (culture)  adalah  kumpulan  persepsi,  keinginan,  nilai dasar  dan  perilaku      yang    dipelajari    oleh    mayoritas      anggota    masyarakat    dari keluarga dan organisasi penting lainnya. Subbudaya  (subculture)  adalah  kelompok masyarakat  yang  berbagi sistem nilai berdasarkan pengalaman hidup seseorangatau situasi  yang  umum  terjadi. Kelas    sosial    (social    class)  adalah  pembagian    yang relatif  berjenjang dalam masyarakat dimana anggotanya mampu berbagi nilai, minat dan perilaku yang sama.
Faktor  Sosial, Kelompok  adalah  dua  orang  atau  lebih  yang  berintraksi  untuk dapat  meraih  tujuan  pribadi  atau  tujuan  bersama. Keluarga  adalah  organisasi pembelian  pelanggan  yang  paling  penting  di  dalam  masyarakat,  seperti  suami,  istri dan  anak-anak. Peran  dan  status,  mempunyai  arti  bahwa  peran  terdiri  dari  kegiatan yang  diharapkan  dapat  dilakukan  seseorang  yang  ada  di  sekitarnya.  Setiap  peran membawa status yang menghasilkan penghargaan yang diberikan oleh masyarakat.
Faktor  Pribadi, Usia  dan  tahap  siklus  hidup,  perilaku  pembelian  juga  dibentuk melalui siklus hidup keluarga tengang tahapan yang mungkin dilalui keluarga sesuai dengan kedewasaanya. Dari usia belia, usia pertengahan dan usia dewasa. Pekerjaan, maksudnya   pekerjaan   seseorang   dapat   mempengaruhi barang dan jasa yang akan mereka  beli. Situasi  ekonomi,  maksudnya  situasi  ekonomi  seseorang  pada  saat  itu, dapat mempengaruhi barang dan jasa yang akan mereka beli.Gaya   hidup   (lifestyle) adalah      pola      kehidupan      seseorang      yang  diwujudkan  dalam  perilakunya  dalam kegiatan sehari-hari. Gaya hidup yang dimaksud mengenai aktivitas, minat dan opini. Kepribadian    dan    konsep    diri,    kepribadian    (personality)    berdampak  pada karakteristik  psikologi  seseorang  yang  menyebabkan  respon  yang  relatif  konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungan seseorang itu sendiri.
Faktor  Psikologi, Motivasi    adalah    kebutuhan    dengan    tekanan    kuat    yang mendorong  seseorang  untuk  dapat  mencari  kepuasan  atas  kebutuhan  seseorang tersebut. Persepsi    adalah    proses    dimana    seseorang    memilih,    mengatur,    dan menginterpretasikan  informasi  untuk  membentuk  sebuah  gambaran  dunia  yang berarti. Pembelajaran,  maksudnya  adalah  perubahan  dalam  perilaku  seseorang  yang disebabkan  oleh  pengalaman. Keyakinan    dan    sikap,    keyakinan    adalah    suatu pemikiran    deskriptif  yang  dimiliki  seseorang  tentang  sesuatu.  Sedangkan  sikap adalah perasaan, evaluasi dan tendensi yang relatif konsisten dari seseorang terhadap sebuah objek atau ide.

## Indikator Keputusan Pembelian
Sementara  itu  keputusan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  suatu  produk  atau jasa meliputi 6 sub keputusan, menurut Kotler dan Keller (1995) menjelaskan sebagai berikut :
1.      Kemantapan pada sebuah produk
2.      Kebiasaan dalam membeli produk
3.      Memberikan rekomendasi kepada orang lain
4.      Melakukan pembelian ulang
Dalam  jurnal    Murty,  D.,dan  Khasanah    I  (2015)  menjelaskan    hasil  uji  yang  secara parsial  dan  simultan  variabel  Harga,  Kualitas  Produk  dan  Citra  Merek  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  pada  Air  Minum  Kemasan  Merek  Pelangi  Kemasan 600 ml di Semarang.
b. Kualitas Produk
Pengertian  Kualitas  Produk,  Menurut  Kotler  produk  merupakan  segala  sesuatu  yang ditawarkan  ke  pasar  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan. Menurut  Rambat  Lupiyoadi  produk  adalah  keseluruhan  konsep  objek  atau  proses yang    memberikan    sejumlah    nilai    manfaat    kepada    pelanggan.  Menurut  Tjiptono
produk  merupakan  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  produsen  untuk  dapat diperhatikan,  diminta,  dicari,  dibeli,  digunakan  atau  dikonsumsi  pasar  sebagai  alat untuk dapat memenuhi kebutuhan atau keingingan pasar yang bersangkutan.
Menurut  Tjiptono  kualitas  produk  merupakan  suatu  penilaian  konsumen  terhadap suatu  kelebihan  atau  keistimewaan  produk.  Menurut  Kotler  dan  Armstrong  yang menyatakan  bahwa  kualitas  produk  adalah  kemampuan  sebuah  produk  dalam memperagakan fungsinya, dalam hal ini termasuk keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan,  kemudahan  pengoperasian,  dan  reparasi  produk,  juga  atribut  produk lainnya.  Apabila  suatu  produk  dapat  menjalankan  fungsinya  maka  produk  tersebut dapat dikatakan mempunyai kualitas baik. Semakin berkembangnya suatu perusahaan, kualitas  produk  juga  semakin  menentukan  perkembangan  perusahaan  tersebut. Apabila  dalam  kondisi  pemasaran  yang  membuat  persaingan  semakin  ketat  dan seiring dengan perkembangan perusahaan kualitas produk akan semakin besar. Selain itu,  konsumen  akan  cenderung  untuk  memilih  produk  yang  menawarkan  kualitas, kinerja, dan atribut inovatif yang terbaik.

## Indikator Kualitas Produk
Menurut  David  Garvin  dalam  buku  Fandy  Tjiptono  (2016:  134) kualitas produk memiliki indikator-indikator sebagai berikut :
1. Kinerja  (Perfomance)    merupakan  karakteristik  operasi  dan  produk  inti  (core product)  yang  dibeli.  Misalnya  kecepatan,  kemudahan  dan  kenyamanan  dalam penggunaan.
2. Fitur  (feature)  adalah  Fitur  produk  yang  melengkapi  fungsi  dasar  suatu  produk tersebut.
3. Kesesuaian  dan  spesifikasi  (Conformance  and  Specifitacition)  Sejauh  mana karakteristik  desain  dan  operasi  memenuhi  standar  yang  telah  ditetapkan sebelumnya. Misalnya standar karakteristik operasional.
4. Ketahanan (Durability)
5. Keandalan (Reliability)
6. Estetika (Esthetica)
7. Kualitas yang dipersepsikan (Perceived Quality)
Dalam jurnal Christy, J.G., dan Jantje, S (2017) menjelaskan hasil uji secara parsial dan simultan  variabel  Kualitas  Produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada Pembelian  Mobil  Nissan  X  trail  di  PT.  Wahana  Wirawan  Manado.  Dalam  jurnal  Lubis, A.A.  (2018)  menjelaskan  hasil  uji  secara  parsial  dan  simultan  variabel  Kualitas  Produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Pembelian Surat Kabar Pada PT. Suara Barisan Hijau Orbit Medan.
H1:        Kualitas    Produk    berpengaruh    terhadap    Keputusan    Pembelian    Cat    Merk TOA pada CV. Anugerah Pratama Semarang
c. Harga
Harga   adalah   salah   satu   dari   variabel   marketing   yang   harus diperhatikan oleh      manajemen      perusahaan,      karena      harga      dapat      secara  langsung
mempengaruhi besarnya volume penjualan dan laba yang diperoleh suatu perusahaan. Menurut  William  J.  Stanton  dalam  Marius  harga  merupakan  sejumlah  uang (kemungkinan   ditambah   beberapa   barang)   yang   iperlukan   agar memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan pelayanan yang ada didalamnya.
Indikator Harga
Menurut  Kotler  dan  Amsrtong  terjemahan  Sabran  (2012:  278),  ada  empat  indikator harga yaitu :
1.   Keterjangkauan harga
2.   Daya saing harga
3.   Kesesuaian harga dengan kualitas produk
4.   Kesesuaian harga dan manfaat
Dalam  jurnal  Murty,  D.,dan  Khasanah  I  (2015)  menjelaskan  hasil  uji  yang  secara parsial dan simultan variabel Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Air  Minum  Kemasan  Merek  Pelangi  Kemasan  600  ml  di  Semarang.  Dalam  jurnal Christy,  J.G.,  dan  Jantje,  S  (2017)  menjelaskan  hasil  uji  secara  parsial  dan  simultan variabel  Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Pembelian  Mobil Nissan X trail di PT. Wahana Wirawan Manado.
H2:        Harga  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  Cat  Merk  TOA  pada CV. Anugerah Pratama Semarang
d. Promosi
Promosi adalah komunikasi oleh pemasar yang menginformasikan dan mengingatkan calon  pembeli  mengenai  sebuah  produk  untuk  mempengaruhi  suatu  pendapatan  atau memperoleh  suatu  respon.  Fungsi  utama  dari  suatu  strategi  promosi  para  pemasar adalah  untuk  meyakinkan  target  pelanggan  bahwa  barang  dan  jasa  yang  ditawarkan tersebut  memiliki  keunggulan  yang  berbeda  disbanding  pesaing.  Keunggulan diferensiasi merupakan suatu kumpulan  dari  fitur  yang  unik  dari  suatu  perusahaan produknya  yang diterima oleh target pasar sebagai sesuatu yang penting dan unggul dibanidngkan  dengan  pesaing.  Fitur  tersebut  dapat  meliput  produk  yang  berkualitas tinggim pengiriman yang cepat, harga yang murah, pelayanan yang baik atau fitur lain yang  tidak  ditawarkan  oleh  pesaing.  Dengan  demikian  promosi  merupakan  bagian penting  dari  bauran  pemasaran,  menginformasikan  para  konsumen  atas  manfaat produk dan kemudian mempromosikan produk dalam pasar.

## Indikator Promosi
Menurut Kotler dan Keller, indicator promosi yaitu sebagai berikut :
1. Jangkauan    promosi,    yaitu    jumlah    promosi    yang    dilakukan    oleh perusahaan dalam waktu tertentu melalui media promosi yang tersedia.
2. Kualitas promosi, yaitu tolak ukur yang menjadi acuan penilaian dari promosi yang telah dilakukan
3. Kuantitas  promosi,  yaitu  penilaian  yang  diberikan  konsumen  dari  promosi yang telah dilakukan
4. Waktu promosi, yaitu jangka waktu promosi yang dilakukan oleh perusahaan
5.  Ketepatan  sasaran  promosi,  yaitu  kesesuaian  target  yang  diperlukan  ketika melakukan promosi untuk mencapai sasaran yang menjadi tujuan perusahaan.
Dalam  jurnal  Christy,  J.G.,  dan  Jantje,  S  (2017)  menjelaskan  hasil  uji  secara  parsial dan  simultan  variabel  Promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada Pembelian Mobil Nissan X trail di PT. Wahana Wirawan Manado. Dalam jurnal Aziz, N.  (2019)  menjelaskan  hasil  uji  secara  parsial  dan  simultan  variabel  Promosi berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Pembelian  Air  Minum  dalam Kemasan Merek AICOS Produksi PT. Bumi Sarimas Indonesia.
H3:    Promosi  berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Cat Merk TOA pada CV. Anugerah Pratama Semarang
Gambar 1
Kerangka Pemikiran
H1 H2 H3

## METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  CV.  Anugerah  Pratama  Semarang  di Semarang pada semester 1 tahun 2020 berjumlah 243 konsumen.
Pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  Teknik  Accidental  Sampling,  yaitu Teknik pengumpulan sampel secara kebetulan jadi konsumen yang secara kebetulan bertemu
Kualitas Produk (X1) Harga (X2) Promosi (X3) Keputusan Pembelian (Y)
dengan  peneliti  akan  digunakan  sebagai  sampel  dalam  penelitian,  orang  yang  kebetulan ditemui sangat cocok untuk dijadikan sebagai sumber data. Konsumen Cat Merk TOA di CV Anugerah  Pratama  Semarang  yang  melakukan  pembelian  pada  waktu  penelitianlah  yang dijadikan  sebagai  sampel  dalam  penelitian  ini.  Jadi  jumlah  sampel  yang  diamati  dalam penelitian  ini  ditetapkan  60  konsumen  Cat  Merk  TOA  di  CV  Anugerah  Pratama  Semarang tersebut.

## Jenis dan Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Adapun data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini berupa, data kuantitatif yaitu pengolahan data yang berbentuk angka-angka, dalam hal ini adalah pengolahan kuesioner.

## Definisi Operasional Variabel Penelitian
Tabel 3.1
Definisi Operasioal varibael Peelitian Variabel Definisi Teoritik Definisi Operasioal Indikator Kualitas Produk (X1)  Tjiptono : suatu penilaian konsumen terhadap keunggulan atau keistimewaan produk Persepsi konsumen mengenai produk yang mereka beli 1. Kinerja 2. Fitur 3. Kesesuaian spesifikasi 4. Ketahanan 5. Keandalan 6. Estetika 7. Kualitas yang dipersepsikan Harga (X2) Kotler dan Amstrong sejumlah uang yang diminta untuk mendaptakan suatu produk atau jasa Kesediaan konsumen untuk membayar sejumlah uang untuk mendaptakan sesuatu 1. Keterjangkauan harga 2. Daya saing harga
3. Kesesuaian harga dengan kualitas produk 4. Kesesuaian harga dengan manfaat Promosi (X3) Kotler dann Keller : Aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan untuk membeli produk Suatu hal yang membuat konsumen tertarik untuk segera membeli suatu produk 1. Jangkauan Promosi 2. Kualitas Promosi 3. Kuantitas Promosi
4. Waktu Promosi
tersebut 5. Ketepatan sasaran promosi Keputusan Pemebelian (Y) Kotler : Tahapan yang dilakukan oleh konsumen sebelum Tahapan konsumen dalam melakukan pembelian 1. Kemantapan pada sebuah produk. 2. Kebiasaan dalam membeli produk 3. Memberikan rekomendasi kepada orang lain
4. Melakukan pembelian ulang

## Metode Pengumpulan Data
Metode  yang  digunakan  adalah  survei  langsung  dengan  memberikan  kuisioner  kepada konsumen cat merk TOA CV. Anugerah Pratama. Kuesioner yang diberikan berisi sejumlah pertanyaan yang harus dijawab oleh responden untuk mengukur keputusan pembelian .
Uji Validitas, Validitas  diatas  menunjukkan  r  hitung    dari  indikator  Y1.1 sampai dengan Y.1.4 indikator lebih besar dari r tabel  0,2542 , ini berarti semua indikator Y dikatakan  valid dan  bisa ditindaklanjuti .
Uji  Reliabilitas, Tabel  Reliabilitas  diatas  pada  kolom  Cronbach’s  Alpha  Based  on Standardized  Items  Y2  menunjukkan  nilai  0,931  atau  93,1%  yang  menurut  pedoman Ferdinan secara standar variabel X3 dikatakan reliabel karena koefisien α lebih dari 0,6 atau 60%.

## Metode Analisis
Metode  analisis  yang  dilakukan  pada  penelitia  ini  adalah  Uji  Normalitas,  Uji Multikolenearitas,  Uji  Hetetokedastisitas,  dari  semua  uji  asumsi  klasi  ini  telah  sesuai  dan terdistribusi normal sehingga layak untuk dilanjutkan.

## Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Hasil  analisis  dengan  program  SPSS  versi  21  tersebut,  maka  dapat  diketahui  persamaan regresi dari penelitian ini. Adapaun persamaan regresi linier yang terbentuk adalah:
Keputusan Pembelian = 1,184+ 0,299 Kualitas Produk – 0,505 Harga + 0,490 Promosi Persamaan regresi linier berganda di atas maka dapat dianalisis sebagai berikut :
a.  Konstanta    sebesar    1,184    menunjukkan    bahwa    jika    semua    variabel  independen (Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi)  menunjukkan  nilai  nol,    maka    nilai    Keputusan Pembelian  kemungkinan  akan  bernilai 1,184.
b. Koefisien regresi kualitas produk sebesar 0,299. Koefisien bertanda positif,  berarti  bahwa setiap    peningkatan    kualitas    produk  kemungkinan  mengakibatkan  kenaikan  keputusan pembelian.
c. Koefisien  regresi  harga  sebesar  0,505.  Koefisien  bertanda  negatif, berarti bahwa setiap peningkatan harga  kemungkinan mengakibatkan penurunan keputusan pembelian.
d. Koefisien regresi promosi sebesar 0,490. Koefisien bertanda positif, berarti  bahwa  setiap peningkatan  promosi  kemungkinan mengakibatkan kenaikan keputusan pembelian

## Uji t
Pengujian        Hipotesis        1        (Pengaruh        Kualitas        Produk        terhadap Keputusan Pembelian)
nilai  t-hitung  Kualitas  Produk  (X1)  adalah  sebesar 5,449 > dari t-tabel sebesar 1,67252 dan nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05 yaitu sebesar 0,000.  Hal ini menunjukkan bahwa variabel  Kualitas  Produk  (X1)  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian, sehingga  tingginya  Kualitas  Produk  akan  mempengaruhi  kenaikan  Keputusan    pembelian pada        konsumen    cat    merk    TOA  CV  Anugerah  Pratama  Semarang  dengan  demikian hipotesis pertama dalam penelitian ini diterima.
Pengujian   Hipotesis   2   (Pengaruh   Harga   terhadap   Keputusan Pembelian)
nilai  t-hitung  Harga  (X2)  adalah  sebesar  -1,250    <  dari  t-tabel  sebesar  1,67252  dan  nilai probabilitas  lebih  besar  dari  0,05  yaitu  sebesar  0,217.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel Harga  (X2)  tidak  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian,  sehingga  kenaikan  dan penurunan harga tidak akan mempengaruhi tingkat Keputusan pembelian  pada    konsumen cat    merk    TOA    CV    Anugerah    Pratama    Semarang.  Dengan  demikian,  hipotesis  kedua dalam penelitian ini ditolak.
Pengujian   Hipotesis   3   (Pengaruh   Promosi   terhadap   Keputusan Pembelian) nilai t-hitung  Promosi  (X3)  adalah  sebesar  4,048  >  dari  t-tabel  sebesar  1,67252  dan  nilai probabilitas  lebih  kecil  dari  0,05  yaitu  sebesar  0,000.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel Promosi  (X3)  berpengaruh      signifikan      terhadap      Keputusan      Pembelian,      sehingga tingginya    Promosi    akan    mempengaruhi    peningkatan    Keputusan  Pembelian  pada konsumen  cat  merk  TOA  CV  Anugerah  Pratama  Semarang.      Dengan  demikian,  hipotesis ketiga dalam penelitian ini diterima.

## Uji f
nilai  F  hitung  sebesar  43,488  dengan  tingkat  signifikansi  0.000  <  0,05.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa model tersebut merupakan model yang fit.

## Koefisien Determinasi
angka    koefisien    determinasi    ( Adjusted    R  Square )  sebesar  0,684.  Hal  ini  berarti  bahwa variabel  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi  mempunyai  peranan  68,4%  secara  bersama- sama untuk dapat menjelaskan atau menerangkan variabel Keputusan Pembelian. Sedangkan sisanya  sebesar  31,6%  (100%  -  68,4%)  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  mempengaruhi Keputusab Pembelian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  cat  merk TOA  pada  CV Anugerah Pratama Semarang.
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  (H1)  diterima,  dengan  nilai  probabilitas  lebih  kecil  dari 0,05 yaitu sebesar 0,000. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  cat  merk  TOA  pada  CV  Anugerah  Pratama Semarang,    sehingga  tingginya  Kualitas  Produk  akan  mempengaruhi kenaikan Keputusan Pembelian.  Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Murty,  D.,  & Khasanah,  I  (2015). Kualitas  produk  merupakan  kemampuan  produk  untuk  memuaskan kebutuhan  atau  keinginan  konsumen  (Cannon,  dkk,  2008:286)  Kualitas  produk  mempunya dua  dimensi  tingkat  dan  konsistensi.  Dalam  mengembangkan  sebuag  produk,  mula-mula pemasar harus memilih tingkat  kualitas  yang  akan  mendukung  positioning  produk.  Disini kualitas produk berarti kualitas kinerja kemampuan produk untuk melaksanakan   fungsinya. Perusahaan   jarang   berusaha   menawarkan tingkat kualitas kinerja yang setinggi mungkin sedikit  pelanggan  yang  menginginkan  atau  mampu  menjangkau  tingkat  kualitas  tinggi  yang ditawarkan.  Perusahaan  justru  memilih  tingkat  kualitas  yang  sesuai dengan kebutuhan pasar sasaran dan tingkat kualitas produk pesaing (Kotler dan Amstrong, 2008:273). Semakin baik kualitas produk, maka semakin tinggi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian.
Pengaruh        Harga    terhadap  Keputusan  Pembelian      cat    merk  TOA pada  CV Anugerah Pratama Semarang
Hasil pengujian hipotesis kedua (H2 ) ditolak dengan nilai probabilitas lebih besar dari 0,05 yaitu sebesar 0,217. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga tidak berpengaruh terhadap Keputusan  Pembelian  cat  merk  TOA  pada  CV  Anugerah  Pratama  Semarang,  sehingga  naik turun  harga  tidak  akan  mempengaruhi  tingkat  Keputusan  Pembelian.  Penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Maharani,  S  (2020). Hal  ini  sesuai  dengan  cat  merk TOA  yang  target  pasarnya  adalah  kalangan  menengah  ke  atas,  dengan  harga  yang  cukup premium. Karena merupakan   cat   premium    maka penggunaan bahan-bahannya terjamin dan  kualitasnya  tahan  lama,  sehingga  harga  yang  diterapkan  oleh  cat  merk  TOA  cenderung mahal.  Menurut  Malik  dan  Yaqoob  (2012)  berpendapat  bahwa  harga  adalah  sebuah  proses dimana  konsumen  memaknakan  nilai  harga  serta  atribut  ke  barang  atau  pelayanan    yang diinginkan. Masih banyak konsumen yang beragumen bahwa dengan tingginya  harga  maka produk  tersebut  memiliki  kualitas  yang  lebih tinggi. Bagi konsumen yang percaya akan kualitas  barang  tersebut  maka  mereka    tetap    melakukan    pembelian    dan    tidak    perduli seberapa  besar harga yang diterapkan.
Pengaruh  Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian  cat  merk  TOA pada CV
Anugerah Pratama Semarang.
Hasil pengujian hipotesis ketiga (H3 ) diterima, dengan nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05 yaitu sebesar 0,000. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  Promosi  berpengaruh  terhadap Keputusan  Pembelian  cat  merk  TOA  pada  CV  Anugerah  Pratama  Semarang,  sehingga tingginya    Promosi    akan    mempengaruhi    kenaikan    Keputusan  Pembelian.  Penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Christy,  J.G.,  &  Jantje  S  (2017).  Semakin tinggi  promosi maka  akan  semakin  tinggi  pula  keputusan  pembelian.      Promosi      penjualan adalah      rangsangan      langsung      yang  ditujukan  kepada  konsumen  untuk  melakukan pembelian.  Jadi  dapat  kita  simpulkan  promosi  penjualan  mempengaruhi  konsumen  dalam keputusan pembelian. Melalui promosi penjulan, perusahaan dapat menarik pelanggan baru, mempengaruhi  pelanggannya  untuk  mencoba  produk  baru,  mendorong  pelanggan  membeli lebih  banyak,  menyerangk  aktivitas  promosi      pesaing,      meningkatkan      impulse      buying (pembelian      tanpa  rencana  sebelumnya),  atau  mengupayakan  kerja  sama  yang  lebih  erat dengan  pengecer.  Jadi  promosi  penjualan  merupakan  suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran yang  berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk  dan  mengingatkan
pasar  sasaran  terhadap  perusahaan    dan    produknya,    agar    membeli    dan    loyal    terhadap produk yang ditawarkan.

## KETERBATASAN PENELITIAN
Untuk  perusahaan  lebih  meningkatkan  harga  yang  sesuai  dengan  yang  berlaku  di  pasar  dan bisa  mempengaruhi  keuptusa  dalam  pembelian.  Bagi  penelitian  selanjutnya  yang  sejenis dengan penelitian ini diharapkan dapat menambah variabel X dalam penelitianya selanjutnya agar lebih komplek dan semakin baik hasil dalam penelitian yang sejenis ini.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah  dilakukan  terhadap  keputusan  pembelian  cat merk  TOA,  tentang  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi  terhadap  Keputusan Pembelian cat merek TOA pada CV  Anugerah  Pratama Semarang dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1.  Kualitas  Produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  cat  merek  TOA pada CV.Anugerah Pratama Semarang
2.  Harga  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  cat  merek  TOA  pada CV.Anugerah Pratama Semarang
3.    Promosi  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  cat  merek  TOA  pada CV.Anugerah Pratama Semarang

## DAFTAR PUSTAKA
Aziz,  N.  (2019).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian  Air  Minum  Dalam  Kemasan  (AMDK)  Merek  Aicos  Produksi  Pt.  Bumi Sarimas Indonesia.
Christy,  J.  G.,  &  Jantje,  S.  (2017).  Sjendry.  2017.  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan Promosi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Nissan  X-Trail  pada  PT.  Wahana Wirawan Manado. Jurnal EMBA, 5(2), 2221-2229.
Kotler, P dan Armstrong, N. 2012. Pengaruh Lokasi, Kualitas Pelayanan, Ke masan dan Citra Perusahaan  Terhadap  Kepuasan  Konsumen.  Jurnal  Ilmu  dan  Riset  Manajemen.  6  (1):  1-2. https://ejournal.stiesia.ac.id.
Kotler,  P  dan  Armstrong,  N.  2012.  Prinsip  prinsip  pemasaran.  edisi  12.  Jilid  1.  terjemahan Bob
Sabran.Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. 2008. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: Indeks.
Kotler,  P  dan  Keller,  K.  2016.  Manajemen  Pemasaran  edisi  12  jilid  1.  Kembang-Jakarta Barat: PT. INDEKS.
Lubis,  A.  A.  (2018).  Pengaruh  Harga  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Surat  Kabar  Pada  PT.  Suara  Barisan  Hijau  Harian  Orbit  Medan.  Jurnal  Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 16(2).
Manope, C. W., Tumbuan, W. J., & Mandagie, Y. (2019). PENGARUH KUALITAS DAN HARGA  PASAR  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  BIJI  PALA  PADA PEDAGANG  PENGUMPUL  DI  PULAU  SIAU.  Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).
Murty,  D.,  &  Khasanah,  I.  (2015).  Analisis  Pengaruh  Harga,  Kualitas  Produk  dan  Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek Pelangi Kemasan 600ML di Semarang (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).
Rizal,  F.,  Adam,  M.,  &  Ibrahim,  M.  (2017).  Effect  Of  Price,  Design  And  Location  On Decision  Of    Purchase    And    Its    Implication    On    Customer    Satisfaction. International  Journal  of Economics, Commerce and Management, 5(12), 345-353.
Sudiarto,  B.,  Priyono,  A.  E.,  &  Swastuti,  E.  (2013).  Pengaruh  Produk  dan  Harga  Terhadap Loyalitas  Konsumen  dengan  Keputusan  Pembelian  Sebagai  Variabel  Mediasi  pada PT.  Pertani  (Persero)  Cabang  Pekalongan.  Jurnal  Ilmiah  Dinamika  Ekonomi  dan Bisnis, 1(1),
1-12.
Susanti,    F.,    &    Gunawan,    A.    C.    (2019).    Pengaruh    Bauran    Promosi    Dan    Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Maybelline Di Kota Padang.
Sugiyono.  2011.  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  Bandung:  Penerbit Alfabeta.
Tjiptono.  2002.  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  dan  Fasilitas  Terhadap  Keputusan  Menggunakan Jasa
Taman  Wisata  Toar  Lumimuut  (Taman  Eman)  Sonder.  Jurnal  EMBA.  3  (1):  1072- 1083,http://ejournal.unsrat.ac.id.