Vol. 11 No. 2 Juli-Desember 2022

## PENGARUH ENVIRONMENTAL AWARENESS, GREEN PRODUCT FEATURES, GREEN PRODUCT PRICE, GREEN PRODUCT PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN THE BODY SHOP DI DKI JAKARTA
Lidia Puspasari 1 , Dinda Putri Milenia 2
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Unisadhuguna Jakarta, Indonesia 12 Email: lidia.puspasari@gmail.com , dinda.amilenia11@gmail.com

## Abstract
The  body  shop  is  one  of  the  brand  cosmetics  that  subbed  the  system  green marketing. The body shop itself was founded by Anita roddick on March 27, 1976 in  kensington  garden,  Brighton,  England.  The  body  shop's  basic  eco-friendly principle  is  born  of  the  ide-the  idea  of  reusing,  replenishing,  and  recycling  what they  can  regenerate.  The  body  shop  always  USES  natural  raw  materials  or prevents  the  use-the  ones  that  cannot  be  recycled.  Green  marketing  as  an environmentally-based  marketing  agent,  can  promote  environmental  awereness, green product features, green product price, and green product product. The study aims  to  identify  environmental  awereness,  green  product  features,  green  product price,  and  green  product  transactions  against  the  body  shop  decision  in  dki  dki. The population in this study is the general public in dki Jakarta. The sample in this study was taken using an purposive sampling with a sample number of 100 people.. The  data-collection  technique  USES  a  questionnaire  that  has  been  tested  for  its validity and realification. Whereas the collection of data consists of valiance tests and religious tests. Hypothetical tests made up of regression tests, tests of F, tests of  t,  classic  assumptions  test,  and  determinan  coefficient  test  (R2).  Research indicates that environmental awereness may have a positive and significant impact on purchasing decisions, green product features a positive and significant impact on purchasing decisions, as well as those of what is now called new product. The four above variables aimed at sharing or simultaneously at the decision to buy the body shop in DKI Jakarta.
Keywords: Environmental Awereness, Green Product Features, Green Product Price, Green Product Promotion, Purchase Decision.

## Pendahuluan
The  Body  Shop  adalah  perusahaan  yang  sudah  terkenal  dalam  industri kosmetik dan merupakan salah satu dari pelopor green marketing . Menurut Fabricant & Gould (1993) dalam Ferrina dewi (2005), produk dari industri kosmetik merupakan produk  yang  unik,  karena  selain  produk  ini  memiliki  kemampuan  untuk  memenuhi kebutuhan mendasar (terutama wanita) akan kecantikan sekaligus sebagai sarana bagi konsumen untuk memperjelas identitas dirinya di masyarakat. Lebih lanjut, produk ini sesungguhnya  memiliki  resiko  pemakaian  yang  perlu  diperhatikan  mengingat kandungan  bahan-bahan  kimia  tidak  selalu  memberi  efek  yang  sama  untuk  setiap konsumen. Jadi, pemilihan kualitas produk biasanya menjadi kriteria utama penilaian produk yang akan dibeli.
Mahalnya produk-produk kesehatan dari The Body Shop menyebabkan minat beli  pelanggan  menjadi  menurun,  sehingga  keputusan  untuk  melakukan  pembelian produk  kesehatan  dari  The  Body  Shop  juga  menurun.  Selain  permasalahan  yang terkait  dengan  harga  produk  The  Body  Shop  ternyata  dilain  pihak,  umumnya masyarakat  tidak  dapat  membedakan  antara  produk  yang  ramah  lingkungan  dengan produk lain karena perbedaanya yang tidak terlihat jelas. Hanya dengan menyertakan logo  atau  pernyataan  bahwa  produk  tersebut renewable dan recycleable saja  tidak akan  meningkatkan  kepercayaan  dari  masyarakat.  Oleh  karena  itu  sebagai  pengelola The  Body  Shop  dituntut  untuk  dapat  menganalisa,  mengaudit  pasar  dengan  jeli  agar dapat menarik konsumen.
Selain  permasalahan  yang  terkait  dengan  harga  produk  The  Body  Shop ternyata  dilain  pihak,  umumnya  masyarakat  tidak  dapat  membedakan  antara  produk yang  ramah  lingkungan  dengan  produk  lain  karena  perbedaanya  yang  tidak  terlihat jelas.  Hanya  dengan  menyertakan  logo  atau  pernyataan  bahwa  produk  tersebut renewable dan recycleable saja  tidak  akan  meningkatkan  kepercayaan  dari masyarakat.
Terkait  dengan  promosi  ternyata  perusahaan  The  Body  Shop  belum menciptakan  promosi  yang  ditujukan  kepada  masyarakat  luas.  Banyak  orang  yang belum mengenal produk kecantikan dan kesehatan The Body Shop.
Konsep green marketing di The Body Shop merujuk pada kepuasan kebutuhan, keinginan dan hasrat pelanggan dalam hubungan dengan pemeliharaan dan pelestarian dari  lingkungan  hidup.  Green  marketing  di  The  Body  Shop  meliputi  empat  elemen dari bauran pemasaran (produk, harga, promosi, dan distribusi) untuk menjual produk dan  pelayanan  yang  ditawarkan  dari  keuntungan-keuntungan  keunggulan pemeliharaan lingkungan hidup yang dibentuk dari pengurangan limbah, peningkatan efisiensi energi, dan pengurangan pelepasan emisi beracun.
Berdasarkan  konteks green  marketing yang  telah  diuraikan  di  atas,  peneliti ingin  mengetahui  bagaimanakah  sesungguhnya  penilaian  konsumen  akan  produk
kosmetik  yang  memperhatikan  aspek  lingkungan  bila  dipandang  dari  bauran pemasarannya.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan  metode regresi linier berganda dan menggunakan alat bantu olah data SPSS versi 22.
Jenis dan sumber data dalam penelitian ini adalah data primer berupa kuesioner yang  diberikan  kepada  100  responden.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan purposive  sampling  dengan  karakteristik  tertentu  seperti  responden  yang  berdomisili di wiliyah DKI Jakarta.
Metode  pengumpulan  data  yaitu  dengan  menggunakan  kuesioner  yang disebarkan secara online melalui google forms. Selanjutnya, hasil jawaban kuesioner diukur  dengan  skala  Likert  dengan  skor  1  sampai  dengan  4ikel-artikel  dari  internet yang berhubungan dengan perilaku konsumsi dalam penggunaan e-commerce .

## Hasil dan Pembahasan
Environmental  awareness (kesadaran  lingkungan)  sebagai  salah  satu  cara untuk  memahami  kerapuhan  lingkungan  di  sekitar  kita  dan  pentingnya  perlindungan akan  hal  tersebut.  Kesadaran  lingkungan  dimulai  dengan  pemahaman  akan  gerakan lingkungan  atau  biasa  disebut  dengan environmentalisme .  Produk  yang  ramah lingkungan  saja  tidak  cukup  untuk  untuk  pengembangan  berkelanjutan  ( sustainable development ).
Kesadaran lingkungan juga sangat diperlukan dalam kegiatan mengkonsumsi. Konsumen  memiliki  tugas  yang  penting  dalam  mengelola  operasi  pemasaran  dalam bisnis.  Konsumen  mulai  sadar  untuk  mendukung  kelestarian  lingkungan  dengan menggunakan  daya  beli  mereka  dengan  tanggung  jawab  pos-konsumsi. Kecenderungan  untuk  menggunakan  produk  yang  ramah  lingkungan  yang mengandung material yang tidak berbahaya bagi lingkungan dan Kesehatan manusia menjadi  popular  di  kalangan  konsumen  berkat  environmental  awareness.  Dalam konteks  ini,  orang-orang  yang  bertujuan  untuk  melindungi  diri  mereka  sendiri  dan lingkungan dengan daya beli mereka diidentifikasikan sebagai konsumen hijau ( green consumers ) (Boztepe, 2012).
Green Product Features , Menurut Kotler dan Amstrong (2001), produk adalah segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan  perhatian,  dibeli, digunakan,  atau  dikonsumsi  yang  dapat  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan. Menurut Kotler & Armstrong (2001) beberapa atribut yang menyertai dan melengkapi produk (karakteristik atribut produk) adalah merek (branding), pengemasan ( packing ), dan  kualitas  produk  ( product  quality ).  Merek  ( brand )  adalah  nama,  istilah,  tanda, simbol,  atau  rancangan,  atau  kombinasi  dari  semua  ini  yang  dimaksudkan  untuk
mengidentifikasi  produk  atau  jasa  dari  satu  atau  kelompok  penjual  dan membedakannya  dari  produk  pesaing  (Kotler  &  Armstrong,  2001).  Pengemasan ( packing )  adalah  kegiatan  merancang  dan  membuat  wadah  atau  pembungkus  suatu produk.  Kualitas  Produk  ( Product  Quality )  adalah  kemampuan  suatu  produk  untuk melaksanakan  fungsinya  meliputi,  daya  tahan  keandalan,  ketepatan  kemudahan operasi dan perbaikan, serta atribut bernilai lainnya.
Green Product Price , Harga hijau ( green price ) adalah harga yang ditawarkan perusahaan  terhadap  produk  hijau  yang  ditawarkan.  Kotler  dan  Keller  dalam Ismardiansyah  (2016:12)  Nilai  ini  dikarenakan  adanya  peningkatan  biaya,  nilai,  dan fungsi  secara  visual  dan  rasa.  Pemasaran  hijau  harus  memiliki  seluruh  nilai  tersebut untuk  pertimbangan  harga  yang  ditawarkan.  Sehingga  konsumen  tidak  merasa terbebani  ketika  melakukan  pembelian  produk.  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016) dalam  Fasha  (2019),  harga  terdiri  dari  empat  dimensi,  yaitu:  Keterjangkauan  Harga, Kesesuaian Harga Dengan Kualitas Produk, Kesesuaian Harga Dengan Manfaat, Daya Saing Harga.
Green  Product  Promotion , Green  promotion adalah  cara  promosi  berkaitan dengan  bagaimana  perusahaan  mengubah  persepsi  masyarakat  tentang  produk  yang ramah lingkungan. Green promotion terdiri dari beberapa bagian yakni promosi yang membahas  hubungan  antara  produk/jasa  dan  lingkungan,  promosi  yang mempromosikan  gaya  hidup  ramah  lingkungan  dengan  menyorot  produk  atau  jasa yang ditawarkan, dan promosi yang menyajikan citra perusahaan dari tanggung jawab lingkungan.  Tujuan  dari green  promotion sendiri  adalah  untuk  mempengaruhi konsumen  dengan  mendorong  mereka  untuk  membeli  produk  yang  tidak  mencemari lingkungan  dan  mengarahkan  mereka  agar  memakai  produk  yang  aman  untuk  diri mereka dan lingkungan. Menurut Kotler dan Keller (2009) bahwa promosi melibatkan promosi penjualan ( sales promotion ), periklanan ( advertising ), tenaga penjualan ( sales force ),  hubungan  masyarakat  ( public  relation )  dan  pemasaran  langsung  ( direct marketing ). Promosi berfungsi untuk menginformasikan, mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dan menggugah ingatan kembali konsumen (Kotler, 2009).
Keputusan  Pembelian,  Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2012)  keputusan pembelian konsumen adalah tahapan akhir dari konsumen terhadap suatu produk, baik individu  maupun  rumah  tangga  dalam  membeli  produk  dan  jasa  untuk  dikonsumsi pribadi.  Keputusan  pembelian  dapat  diartikan  sebagai  langkah  yang  dilakukan  oleh konsumen  sebelum  melakukan  pembelian  suatu  produk  dengan  membandingkan kelebihan dan kelemahan suatu produk (Armstrong dan Kotler, 2015).
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016:194)  menyatakan  keputusan  pembelian konsumen  merupakan  bagian  dari  perilaku  konsumen  yaitu  studi  tentang  bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
a. Uji Validitas
Tingkat  validitas  dilakukan  uji  signifikansi  dengan  kriteria  suatu  nilai dikatakan  valid  apabila  hasil  uji 𝑟 ℎ 𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 .  Pada  penelitian  ini  besar  N  = 100, dengan taraf signifikansi 0,05 didapat hasil 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 = 0.1966. Maka hasil uji validitas data sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel-variabel Penelitian

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan  tabel  dapat  diketahui  bahwa  seluruh  butir  pertanyaan Environmental  Awareness (X1), Green  Product  Features  (X2),  Green  Product  Price (X3), Green Product Promotion (X4) dan Keputusan Pembelian (Y) mempunyai nilai Pearson  Correlation / 𝑟 ℎ 𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 0,1966 sehingga  seluruh  butir  pertanyaan dikatakan Valid.
b.  Uji Reliabilitas
Hasil  pengujian  dikatakan  reliebel  jika  nilai  Alpa  Croanbach  >  0.6  dan nilai  Alpa  Croanbach  hitung  lebih  besar  dari  pada  Croanbach’s  Alpa  (Sekaran, 2006). Berikut hasil uji reliabilitas data.
Pengaruh Environmental Awareness, Green Product Features, Green Product Price,

## Green Product Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen The Body Shop Di DKI Jakarta
Tabel 1. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Environmental Awerenes s

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai Cronbach’s alpha pada variabel ini  lebih  besar  dari  0,60  (0,642  >  0,60)  dan  jumlah  item  pernyataan  adalah  5.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  semua  pernyataan  dalam  kuesioner  variable  X1 Environmental Awerenes s dikatakan reliabel.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Green Product Features

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai Cronbach’s alpha pada variabel ini  lebih  besar  dari  0,60  (0,692  >  0,60)  dan  jumlah  item  pernyataan  adalah  5.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  semua  pernyataan  dalam  kuesioner  variable  X2 Green Product Features dikatakan reliabel.
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Product Price

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui    bahwa  nilai  Cronbach’s  alpha  pada variabel ini lebih besar dari 0,60 (0,776 > 0,60) dan jumlah item pernyataan adalah 5. Maka dapat disimpulkan bahwa semua pernyataan dalam kuesioner variabel X3 Green Product Price dikatakan reliabel.
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Green Product Promotion

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui    bahwa  nilai  Cronbach’s  alpha  pada variabel ini lebih besar dari 0,60 (0,705 > 0,60) dan jumlah item pernyataan adalah 5. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  pernyataan  dalam  kuesioner  variabel  X4 Green Product Promotion dikatakan reliabel .
Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y)

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa nilai Cronbach’s alpha pada variabel ini  lebih  besar  dari  0,60  (0,646  >  0,60)  dan  jumlah  item  pernyataan  adalah  5.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  semua  pernyataan  dalam  kuesioner  variabel  Y  Keputusan Pembelian  dikatakan reliabel .

## Uji Analisis Regresi Liner Berganda
Tabel 6. Hasil Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.585 1.371 7.719 .000 Environmental Awareness .107 .049 .215 2.166 .033 Green Product Features -.075 .023 -.290 -3.327 .001 Green Prodct Price .190 .070 .268 2.716 .008 Green Product Promotion .257 .049 .450 5.209 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan Tabel 6  di atas diperoleh persamaan sebagai berikut:
Y = a + b 1 x 1 + b 2 x 2 + b 3 x 3 + b 4 x 4
Y = 10,585 + 0,107 X 1 + (-0,075) X 2 + 0,190 X 3 + 0,257 X 4
Pesamaan regresi diatas memperlihatkan hubungan  antara  variabel  independen  dengan variabel dependen secara simultan, dari persamaan diatas di dapat apabila seluruh varia bel independent dianggap konstan maka keputusan  pembelian  adalah  sebesar  10,585. Dapat  dilihat  juga  bahwa  nilai  koefisien  regresi  variabel  X4  lebih  besar  daripada variabel  X1,  X2,  X3.  Hal  tersebut  dapat  diartikan  bahwa  variabel  X4  mempunyai pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Environmental Awareness, Green Product Features, Green Product Price,

## Green Product Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen The Body Shop Di DKI Jakarta
Uji Analisis Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 7. Koefisien Determinasi

## Sumber: Data diolah 2022
Dari tabel diatas dapat diketahui nilai koefisien determinasi (R 2 ) 0,370 yang artinya pengaruh variabel Environmental  Awereness  ,  Green  Product  Features,  Green  Product  Price,  Green Product  Promotion terhadap  Keputusan Pembelian sebesar 37,0% sedangkan  63%  Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Uji T (Parsial)
Pengujian  Hipotesis  untuk  variabel Environmental Awereness (X1), Green Product Features  (X2),  Green  Product  Price  (X3),  Green  Product  Promotion  (X4) dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Diketahui nilai Sig untuk pengaruh X1 terhadap Y adalah 0,033 < 0,05 dan nilai t hitung  2,166  >  1,985  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variable  X1  mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variable keputusan pembelian.
2. Diketahui nilai Sig untuk pengaruh X2 terhadap Y adalah 0,001 < 0,05 dan nilai t hitung -3,327 > 1,985 sehingga dapat disimpulkan bahwa variable X2  mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variable keputusan pembelian.
3. Diketahui nilai Sig untuk pengaruh X3 terhadap Y adalah 0,008 < 0,005 dan nilai t hitung-2,716  >  1,985  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variable  X3  mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variable keputusan pembelian.
4. Diketahui nilai Sig untuk pengaruh X4 terhadap Y adalah 0,000 < 0,005 dan nilai t hitung -5,209 > 1,985 sehingga dapat disimpulkan bahwa variable X4 mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian.

## Uji F
Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh secara Bersama-sama atau simultan semua variabel  independent  terhadap  variabel  dependen.  Berikut  hasil  output  program  SPSS untuk uji F:

## Tabel 8. Hasil Uji F (Uji Simultan)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 27.774 4 6.944 15.563 .000 b Residual 42.386 95 .446 Total 70.160 99 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

## Sumber: Data diolah 2022
Berdasarkan  Tabel  8,  diketahui  nilai  F  hitung  15,563  dan  nilai  Sig.  adalah 0,000. Diketahui nilai F hitung 15,563 > F tabel 2.470 dan nilai Sig adalah 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa Environmental Awereness, Green Product Features, Green Product Pric, Green Product Promotion secara bersama-sama atau simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian .

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai berikut:
1. Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  1  menunjukkan  environmental  awereness berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  dapat  diterima.  Hal  ini  ditunjukkan dengan besarnya nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,033.  Mayoritas konsumen  menyadari  bahwa  perilaku  pembelian  mereka  secara  langsung berpengaruh  pada  berbagai  masalah  lingkungan.  Konsumen  beradaptasi  dengan situasi ini dengan mempertimbangkan isu lingkungan ketika berbelanja dan melalui perilaku beli mereka.
2. Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  2  menunjukkan  green  product  features berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  dapat  diterima.  Hal  ini  ditunjukkan dengan  besarnya  nilai  signifikansi  yang  lebih  kecil  dari  0,05  yaitu  0,001.  Suatu produk  harus  memiliki  keunggulan  dari  produk-produk  yang  lain  baik  dari  segi kualitas, desain, bentuk, ukuran, kemasan, pelayanan, garansi, dan rasa agar dapat menarik  minat  konsumen  untuk  mencoba  dan  membeli  produk  tersebut.  Produk menggunakan bahan yang dapat di daur ulang.
3. Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  3  menunjukkan  green  product  price berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  dapat  diterima.  Hal  ini  ditunjukkan dengan  besarnya  nilai  signifikansi  yang  lebih  kecil  dari  0,05  yaitu  0,008.  Antara harga  dengan  kualitas  juga  terdapat  hubungan  yang  erat.  Banyak  kategori konsumen  menyimpulkan  mutu  sebuah  produk  berdasarkan  harganya.  Konsumen
Pengaruh Environmental Awareness, Green Product Features, Green Product Price, Green Product Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen The Body Shop Di DKI Jakarta
juga dapat mengkombinasikan persepsinya mengenai kualitas suatu produk dengan persepsinya terhadap harga produk tersebut.
4. Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  4  menunjukkan  green  product  promotion berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  dapat  diterima.  Hal  ini  ditunjukkan dengan  besarnya  nilai  signifikansi  yang  lebih  kecil  dari  0,05  yaitu  0,000.  Strategi promosi dapat menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian pada produk The  Body  Shop.  Salah  satu  promosi  yang  dilakukan  oleh  The  Body  Shop  yaitu adanya potongan harga yang diberikan ke kosumen berupa potongan harga.

## DAFTAR PUSTAKA
Andita,  A.  R.,  &  Dewi,  K.  C.  (2016).  PENGARUH  BAURAN  PEMASARAN GREEN  MARKETING  TERHADAP  PROSES  PENGARUH  BAURAN PEMASARAN  GREEN  MARKETING  TERHADAP  PROSES  PENGGUNA THE  BODY  SHOP  DIKOTABANDUNG). e-Proceeding  of  Management , 715-722.
Pancoro,  I.  A.,  &  ,SE.,M.M,  D.  Z.  (2018).  PENGARUH  GREEN  MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA GERAI PENGARUH GREEN MARKETI NG TERHADAP MINAT BELI PADA GERAI. e Proceeding of Management , 1886-1893.
Rahayu,L.  M.,Abdillah,  Y.,  &  Mawardi,  M.K.  (2017).  PENGARUH  GREEN MARKETING  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  KONSUMEN (Survei Pada Konsumen The Body Shop di Indonesia dan di Malaysia). Jurnal
Administrasi Bisnis (JAB), 43 , 121-131.
Siti Fatimah, N. F., & Setiawardani, M. (n.d.). PENGARUH GREEN MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN THE BODY SHOP KOTA BANDUNG). POLBAN , 1089-1101.
Andita, A. R.,&Dewi,C.K.(2016). PENGARUH  BAURAN  PEMASARAN  GREEN MARKETING  TERHADAP  PROSES  KEPUTUSAN  PEMBELIAN PRODUK  THE  BODY  SHOP  (STUDI  PADA  PENGGUNA  THE  BODY SHOP DI KOTA BANDUNG). e-Proceeding of Management, 3 , 715-722. Annastasia,E. (2019). PENGARUH BAURAN PEMASARAN PRODUK, GAYA HIDUP &HIJAU TERHADAP KEPUTUS AN PEMBELIAN PRODUK THE BODY SHOP DI JAKARTA. Jurnal Manajemen Bisnis, 22 , 92-114. Fatimah,  N.  F.,  &  Setiawardani,  M.  (2019).  PENGARUH  GREEN  MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA
KONSUMEN THE BODY SHOP KOTA BANDUNG). 1089-1101.
Paath,  D.  N.  ,  Tampi,  J.  R.,  &  Mukuan,  D.  D,  (2020).  Green  Marketing  terhadap Keputusan  Pembelian  pada  Starbucks  Manado  Town  Square. Productivity,  1 , 274-278.
Pancoro,  I.  A.,  &  SE.,M.M.,  D.  Z.  (2018).  PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP MINAT BELI PADA GERAI STARBUCKS DI KOTA BAND UNG. e-Proceeding of Management, 5 , 1886-1893.
Primandaru,  N.  (2021).  DAMPAK  GREEN  MARKETING  DALAM  KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK THE BODY SHOP. Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis), VI , 41-52.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:
Alphabet.
https://www.similarweb.com/website/thebodyshop.co.id/vs/the- bodyshop.co.jp/#geography
http://www.thebodyshop.com/