## COMMUNICATIVE JURNAL ILMU KOMUNIKASI DAN DAKWAH
Volume 1 Nomor 2 Desember  2020

## Self concept
Perempuan Pengemudi Transportasi Ojek Online

## di Kabupaten Kuningan
Mia Nurislamiah 1 , Budi Rahayu Diningrat 2
Institut Agama Islam Bunga Bangsa Cirebon 1 Universitas Islam Al Ihya Kuningan 2 mia.elfauzi080214@gmail.com 1 , rahayubudi814@gmail.com 2
Abstract  : The  purpose  of  this  research  is  to  describe  the  reasons  for  women  to  be  drivers  of  online motorcycle  taxi  transportation  and  to  find  out  the  characteristics  and  self-concept  of  women  driving  online motorcycle  taxis  in  Kuningan  Regency.  This  study  uses  a  qualitative  method  with  a  phenomenological approach.  The  data  collection  techniques  used  were  through  observation,  in-depth  interviews,  and documentation  study.  The  data  analysis  technique  used  in  this  study  is  a  qualitative  descriptive  analysis technique. Meanwhile, the data validity test was checked using the source triangulation technique. The results of this study indicate that female Grab drivers have a positive self-concept. The positive self-concept itself is characterized by several things, such as being able to solve problems, feel equal to others, receiving praise without  shame,  realizing  that  everyone  has  various  feelings,  and  being  able  to  improve  themselves.  The results of this study also show that the main reason for informants being a Grab driver is not very responsive when people look down on their work.
Keyword : Self-Concept, Female Online Ojek Driver

## Pendahuluan
Dalam konstruksi sosial  masyarakat  beranggapan bahwa seorang perempuan identik dengan  sifat-sifat  natural,  halus,  keibuan  dan  bekerja  pada  bidang-bidang  yang  bersifat domestik  seperti  pada  persoalan  pengasuhan  anak,  mengurus  rumah,  memasak  dan  lain sebagainya  pelabelan  tersebut  membawa  banyak  kesulitan  pada  perempuan  yang  ingin berkarir. Pada kenyataannya banyak pula perempuan yang ingin aktif berkarir dan bekerja keras  untuk  mengejar  pencapaian  karir  atau  menjadi  tulang  punggung  keluarga.  Mereka juga patut diberi kesempatan, dalam mencapai pendidikan setinggi-tingginya dan mendapat profesi yang bagus.
Perempuan  pengemudi  transportasi  ojek online Grab  sebagai  objek  penelitian  ini dengan pertimbangan bahwa pekerjaan sebagai pengemudi transportasi ojek online adalah jenis  pekerjaan  yang  identik  dengan  laki-laki,  dimana  perempuan  sebagai  pengemudi merupakan  pekerjaan  yang  sepi  peminat  dari  kaum  perempuan.  Hal  ini  berkaitan  dengan adanya stereotip atau pandangan negatif bahwa perempuan bukanlah pengemudi kendaraan yang  baik  juga  turut  serta  menjadi  alasan  untuk  meneliti  keunikan  perempuan  yang berprofesi sebagai pengemudi transportasi ojek online .
.
Mia N, Budi R - Self concept Perempuan Pengemudi ...
S.  Frank  Miyamato  dan  Sanford  M.  Dornbusch  (dalam  Rakhmat,  2007)  mencoba mengkorelasi  penilaian  orang  lain  terhadap  dirinya  sendiri,  yang  dinilai  ialah  kecerdasan, kepercayaan  diri,  daya  tarik  fisik,  dan  kesuksesan  orang  lain  terhadap  dirinya.  Ternyata, orang-orang yang dinilai baik oleh orang lain, cenderung memberikan skor yang tinggi juga dalam menilai dirinya. Penilaian yang diberikan orang lain ini akhirnya membentuk adanya konsep  diri  positif  dan  konsep  diri  negatif.  Penilaian  yang  positif  terhadap  diri  seseorang akan membentuk konsep diri yang positif, namun penilaian yang negatif akan membentuk konsep diri yang negatif.
Konsep  diri  merupakan  gambaran  yang  dimiliki  seseorang  tentang  dirinya,  yang dibentuk  melalui  pengalaman-pengalaman  yang  diperoleh  dari  interaksi  dengan lingkungan.  Konsep  diri  bukan  faktor  bawaan,  melainkan  berkembang  dari  pengalaman terus menerus. George  Herbert Mead mengatakan bahwa setiap manusia mengembangkan konsep  dirinya  melalui  interaksi  dengan  orang  lain  dalam  masyarakat  dan  itu  dilakukan lewat komunikasi. (Mulyana, 2010)
Perkembangan  transportasi  ojek  online  Grab  di  Kabupaten  Kuningan  sangat  pesat dikarenakan  banyaknya  jumlah  masyarakat  yang  ingin  mudah  untuk  menggunakan transportasi  hanya  dengan  sekali  click  pada  aplikasi  yang  dapat  diunduh  di  play  store melalui  smartphone.  Masyarakat  Kabupaten  Kuningan  menyambut  dengan  antusias masuknya  transportasi  ojek  online  di  kota  ini.  Hal  itu  terbukti  banyak  masyarakat  yang memanfaatkannya  dengan  melamar  sebagai  pengemudi  pribadi.  Tidak  hanya  terdapat pengemudi yang dari jenis kelamin laki-laki saja, tetapi banyak juga pengemudi perempuan yang menjadi pengemudi transportasi ojek online.
Resiko yang tinggi ditanggung oleh pengemudi transportasi ojek online seperti tidak menghiraukan  cuaca  panas  ataupun  hujan,  resiko  kecelakaan  kerja  seperti  menabrak  dan ditabrak  kendaraan  lain,  menghadapi  penumpang  dari  berbagai  macam  karakter,  tidak mengetahui  jalanan  yang  hendak  dituju,  pembegalan  yang  belakangan  ini  sedang  marak- maraknya, berselisih paham dengan pengemudi transportasi lain seperti ojek pangkalan dan angkutan umum, membuat profesi driver ojek online ini awalnya sebagian besar di lakoni oleh kaum laki-laki.
Namun,  dengan  meningkatnya  jumlah  pengangguran  dan  kebutuhan  pokok  di Kabupaten Kuningan, semakin mengharuskan setiap orang yang memiliki kebutuhan yang besar tetapi tidak memiliki pekerjaan yang tetap dan harus tetap berusaha agar kebutuhan- kebetuhan mereka terpenuhi. Memanfaatkan seluruh anggota keluarga untuk mendapatkan pundi-pundi  penghasilan,  dilakukan  oleh  sebagian  keluarga  yang  kurang  mampu  untuk mempertahankan  kehidupannya.  Akibat  dari  permasalahan  seperti  ini  tidak  hanya  kaum laki-laki yang dituntut untuk melakukan pekerjaan ini untuk mendapatkan penghasilan yang lebih.  Bagi  kaum  perempuan  hal  tersebut  telah  menjadi  suatu  keharusan.  Maka  dari  itu kaum  perempuan  juga  telah  ada  yang  menjadi  pengemudi  transportasi  ojek  online  Grab sebagai lahan penghasilan pokok maupun penghasilan tambahannya.
Mia N, Budi R - Self concept Perempuan Pengemudi ...
Keadaan ini menarik tidak hanya karena jenis pekerjaan yang masih belum banyak di lakoni oleh kaum wanita, masalah paradigma pembagian kerja keluarga dalam masyarakat menjadi  sebuah  hambatan  bagi  wanita  yang  bekerja,  dalam  paradigma  tersebut  pria  atau suamilah  yang  berada  di  area  pekerjaan  publik  atau  yang  bertanggung  jawab  memenuhi nafkah  keluarga.  Sedangkan  wanita  atau  seorang  istri  berada  di  area  domestik  atau  yang bertanggung  jawab  mengatur  rumah  tangga  dan  anak-anak.  Hal  tersebut  membuat  wanita yang lebih banyak beraktivitas di luar rumah terutama yang bertujuan untuk mencari nafkah seringkali  dianggap  kurang  pantas  dan  tabuh  dalam  masyarakat  atau  dengan  mudah mendapatkan stereotip negatif dari masyarakat.

## Metodologi Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalahm  menggunakan  metode  kualitatif (qualitative  research).  Menurut  Nasution  (2003)  penelitian  kualitatif  adalah  mengamati orang  dalam  lingkungan,  berinteraksi  dengan  mereka  dan  menafsirkan  pendapat  mereka tentang  dunia  sekitar.  Riset  kualitatif  bertujuan  untuk  menjelaskan  fenomena  dengan sedalam-dalamnya  melalui  pengumpulan  data  sedalam-dalamnya.  Dengan  melakukan pendekatan secara spesifik lebih diarahkan pada pendekatan fenomenologis. Dalam hal ini dilakukan  pada  perempuan  pengemudi  ojek  online  pada  komunitas  Grab.  Menurut  Smith (2009)  penelitian  dengan  jenis  fenomenologis  bertujuan  untuk  menangkap  semaksimal mungkin  bagaimana  fenomena  tersebut  dialami  dalam  konteks  terjadinya  fenomena  ini dengan kata lain, fenomenologi  adalah bentuk  usaha untuk  menemukan  makna psikologis yang terkandung dalam fenomena yang dilakukan melalui investigasi atau analisis masalah yang diteliti.
Teknik  Pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara  :  1)  observasi  partisipatif, peneliti  mengamati  apa  yang  dikerjakan  orang,  mendengarkan  apa  yang  mereka  ucapkan, dan  berpatisipasi  aktif  dalam  aktiivitas  mereka.  Melalui  observasi  ini  diharapkan  peneliti dapat memperoleh berbagai data yang tidak didapatkan melalui wawancara. Sehingga dapat menentukan  informan  yang  akan  diteliti  sehingga  mudah  untuk  mendapatkan  informasi untuk kepentingan penelitian. 2) wawancara mendalam (in–depth interview), dalam proses ini  memperoleh  keterangan  untuk  tujuan  penelitian  dengan  cara  tanya  jawab  sambil bertatap  muka  antara  pewawancara  dengan  informan  atau  orang  yang  diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara, di  mana  pewawancara dan informan  terlibat  dalam  kehidupan  sosial  yang  relatif  lama.  3)  metode  dokumentasi, tujuannya  hasil  penelitian  dari  observasi  atau  wawancara  akan  lebih  kredibel  atau  dapat dipercaya jika didukung oleh data berupa informasi, foto-foto kegiatan serta referensi lain yang relevan guna memperkuat hasil penelitian.
Sampling dalam penelitian kualitatif menggunakan teknik purposive sampling dengan teknik  pengambilan  sampel  sumber  data  melalui  pertimbangan  tertentu.  Adapun  yang
menjadi informan dalam penelitian ini perempuan pengemudi ojek online pada komunitas Grab sebanyak 3 orang sebagai Informan.
Tabel 1. Data Informan Penelitian No. Nama Inisial Usia Status Pekerjaan 1. NR 25 Tahun Belum Menikah Freelance 2. SS 37 Tahun Menikah Tukang Jahit 3. NF 21 Tahun Belum Menikah Mahasiswa
Adapun tahapan dalam metode analisis data kualitatif diantaranya : 1) mencatat data yang  dihasilkan  di  lapangan,  kemudian  memberikan  kode  agar  sumber  data  tetap  dapat ditelusuri.  2)  mengumpulkan,  memilah-milah,  mengklasifikasikan,  dan  menganalisisnya dengan menggunakan alat analisis.      3) berfikir dengan jalan membuat agar kategori data itu mempunyai makna, mencari dan menemukan pola hubungan-hubungan dalam membuat temuan-temuan umum. (Moleong, 2006)
Dalam hal ini peneliti menggunakan teknik triangulasi sumber (data) dan triangulasi metode untuk menguji keabsahan data  yang berhubungan dengan masalah penelitian yang diteliti  oleh  peneliti  dengan  melakukan  pengecekan  data  yang  didapat  melalui  beberapa sumber baik itu dari buku-buku, hasil observasi, maupun wawancara serta dokumentasi.

## Pembahasan
Pada era sekarang ini tidak ditentukan lagi bahwasanya hanya seorang laki-laki saja yang  mampu  untuk  menjadi  seorang  pekerja,  melainkan  seorang  perempuan  juga  harus mampu menjadi seorang pekerja. Pekerjaan merupakan suatu hal yang paling utama untuk dapat  bertahan  hidup  di  zaman  yang  semakin  maju  saat  ini.  maka  dari  itu  seorang perempuan  yang  memiliki  banyak  cukup  waktu  dapat  bekerja  untuk  menghasilakan  uang bagi  dirinya  sendiri  atau  bahkan  bagi  keluarganya.  Salah  satu  pekerjan  yang  dapat dilakukan  oleh  seorang  perempuan  saat  ini  adalah  menjadi  seorang driver ojek online . Belakangan  ini  pertumbuhan  transportasi  online  sangat  melaju  pesat,  hal  tersebut  diiringi dengan  banyaknya  peluang  kerja  bagi  masyrakat  untuk  mendapatklan  pekerjaan  yang mudah. Salah satu transportasi online yang sedang marak saat ini adalah Grab.
Grab merupakan perusahaan milik anak dalam negeri, yang hampir diseluruh kota- kota besar sudah ada Grab. Hal tersebutlah yang membuat daya tarik bagi masyarakat untuk menjadi seorang driver . Menjadi driver tidak hanya untuk laki-laki kini banyak perempuan yang telah menjadi seorang driver Grab.

## COMMUNICATIVE JURNAL ILMU KOMUNIKASI DAN DAKWAH Volume 1 Nomor 2 Desember 2020
Mia N, Budi R - Self concept Perempuan Pengemudi ...
Menjadi  seorang driver bagi  seorang  perempuan  belum  dianggap  biasa  saja  bagi beberapa  masayarakat.  Masyarakat  masih  beranggapan  bahwa  yang  sepatutnya  untuk menjadi  seorang driver ojek online adalah  seorang  laki-laki.  Hal  tesebut  dikarenakan seorang driver ojek online harus memiliki rasa percaya diri  yang  cukup  kuat,  harus tahan terhadap perubahan cuaca, dan mampu mengambil resiko yang dibilang cukup tinggi.
Keseluruhan alasan seorang perempuan driver Grab pada penelitian ini adalah untuk menghasilkan  tambahan.  Mereka  yang  menjadi  seorang driver Grab  masing-masing memiliki pekerjaan utama, dengan kata lain menjadi seorang driver Grab bukanlah menjadi pekerjaan utama bagi mereka. Selain untuk menambah penghasilan, alasan lainnya adalah untuk menambah wawasan, untuk menambah relasi/teman, dan memiliki waktu luang yang banyak. Diantara yang menjawab karena memiliki banyak waktu luang diantaranya adalah seorang driver yang  belum  menikah.  Hal  itu  dikarenakan  mereka  belum  memiliki  suatu tanggung  jawab  yang  wajib,  hal  tersebut  berbeda  dengan  jawaban driver yang  sudah menikah.  Menjadi  seroang  perempuan driver Grab  memiliki  resiko  yang  cukup  besar. Resiko  yang  bisa  saja  terjadi  adalah  seperti  resiko  pada  saat  berkendara,  resiko  terhadap cuaca, dan resiko terhadap serangan tang tidak diinginkan.
Hasil  wawancara  yang  telah  didapat  oleh  peneliti  menunjukan  bahwa  dilihat  dari segi  komunikasi  perumpuan driver Grab  baik  itu  dengan  keluarga,  lingkungan  hingga penumpang  tidak  memiliki  hambatan  yang  terlalu  berarti.  Komunikasi  yang  dialami  oleh seluruh  informan  sesudah  menjadi  seorang driver tetap  berjalan  dengan  baik  kepada keluarganya,  hal  itu  dikarenakan  sebelum  menjadi  seorang driver ia  terlebih  dahulu meminta  izin  kepada  orangtua/suami.  Numun  hal  untuk  mendapatkan  izin  dari  keluarga tidak didapakan dengan mulus oleh Nurul, hal itu diakrenakan kedua orangtua  NF merasa tidak  yakin  jika  ia  menjadi  seorang driver .  Hal  itu  dikarenakan  latar  belakang  NF  yang merupakan  seorang  mahasiswa  dan  ia  memiliki  bentuk  tubuh  yang  kecil.  Namun  hal tersebut dapat ia atasi dengan memberikan pemahaman kepada kedua orang tuanya bahwa ia mampu mengerjakan pekerjaannya tanpa mengorbankan suatu hal.
Komunikasi para informan dengan lingkungan sekitar seperti tetangga hingga teman bermain  juga  berjalan  dengan  lancar.  Seluruh  informan  membuka  diri  mereka  untuk berinteraksi  dengan lingkungan sekitar mereka. Sesuai dengan pengertian konsep diri dari William  D.  Brooks  (Rakhmat,  2007)  yang  mendefinisikan  konsep  diri  sebagai “those physical,  social,  and  psychological percepstion  of  ourselves  that  we  have  derived  from experiences  and  our interactions  with  other”. Jadi  konsep  diri  adalah  pandangan  dan perasaan kita tentang diri  kita. Persepsi tentang diri ini boleh bersifat psikologis sosial dan fisis.
Konsep  diri  bukan  hanya  sekedar  gambaran  deskriptif,  tetapi  juga  penilaian  anda tentang  diri  anda.  Jadi,  konsep  diri  meliputi  apa  yang  anda  pikirkan  dan  apa  yang  anda rasakan tentang diri anda (Rakhmat, 2007).
Seperti  yang  dijelaskan  oleh  informan  pertama  NR  ia  tidak  begitu  memperdulikan apa yang dikatakan oleh lingkungan sekitar dia terhadap apa yang ia kerjakan sat ini. begitu juga dengan informan-informan lainnya.
Keseluruhan  informan  mengatakan  jika  mereka  tidak  mau  menanggapi  apa  yang dikatakan oleh orang lain tentang apa yang sedang ia kerjakan, selama pekerjaaan itu masih ia rasa benar dan tidak merugikan banyak orang. Mereka mengatakan jika ada yang berkata demikian, mereka tidak mau mengambil  hati dan jika ada  yang sampai bertanya beberapa dari  informan  mengatakan  mereka  akan  menjelaskan  tentang  seperti  apa  pekerjaan  yang sedang  mereka  kerjakan  saat  ini.  pemberian  pemahaman  kepada  orang  ternyata  cukup mampu  untuk  mengurangi  stigma  negatif  bagi  masyarakat  terhadap  pekerjaan  mereka sebagai perempuan driver Grab.
Peneliti melihat dari jawaban-jawaban yang telah disampaikan oleh masing-masing informan,  Ketiga  informan  tersebut  memiliki  konsep  diri  yang  tidak  jauh  berbeda  dan bahkan  hampir  sama.  Muali  dari  alasan  mereka  menjadi  seorang driver Grab,  bagaimana karakteristik mereka hingga konsep diri mereka tidak jauh berbeda. Maka dari itu peneliti memperoleh jawaban-jawaban yang tidak jauh berbeda pada masing-masing informan.
Ada  lima  hal  yang  menjadi  tanda  seseorang  memiliki  konsep  diri  positif  (dalam Sukatma,  2004).  Peneliti  akan  menghubungkan  kelima  tanda-tanda  tersebut  dengan jawaban-jawaban masing-masing informan melalu pembahasan sebagai berikut :

## 1.   Yakin akan kemampuannya dalam mengatasi masalah
Ditanya  tentang  seberapa  yakin  mereka  dalam  mengerjakan  pekerjaan  sebagai driver ,  para  informan  tersebut  mengatakan  sangat  yakin  terhadap  kemampuannya dalam mengerjakan serta menyelesaikan pekerjaan bahkan masalah yang ada. Mereka mampu menyelesaikan bebagai masalah yang dialami dengan cukup baik. NR, SS, dan NF memiliki alasan yang sama untuk menjadi seorang driver Grab. Akan tetapi Nurul yang  memiliki  latar  belakang  yang  berbeda  dengan  ketiga  informan  lain  sangat  sulut untuk  mendapatkan  pesetujan  oleh  kedua  orangtuanya  agar  ia  bisa  menjadi  seorang driver Grab.  Namun  hal  itu  dapat  ia  atasi  dengan  memberikan  pemahaman  kepada kedua orangtuanya bahwa ia bisa menjalankan pekerjaannya tesebut dengan baik tanpa mengorbankan  hal  lain.  Jika  berkenaan  dengan  omongan  negatif  terhadap  pekerjaan yang  mereka  jalani,  mereka  tidak  begitu  menanggapi  hal  tersebut  dengan  serius  dan memilih  untuk  tidak  ambil  pusing  dan  menanggap  bahwa  pekerjaan  yang  mereka kerjakan itu benar.

## 2.   Merasa setara dengan orang lain
Seluruh  infroman  tersebut  mengatakan  jika  mereka  merasa  pekerjaan  yang mereka  kerjakan  adalah  pekerjaan  yang  halal  dan  tidak  merugikan  banyak  orang. Mereka  yakin  bahwa  apa  yang  mereka  kerjakan  setara  dengan  apa  yang  orang  lain kerjakan.  Perbedaan  pekerjaan  bukanlah  hal  yang  perlu  diambil  pusing,  setiap pekerjaan  memiliki  kesannya  tersendiri  selama  pekerjaan  itu  tidak  merugikan  orang
lain.  Ketiga  informan  juga  mengatakan  tidak  pernah  malu  dengan  apa  yang  mereka kerjakan  saat  ini,  dan  peneliti  mendapatkan  jawaban  yang  sama  pada  masing-masing informan.

## 3.   Menerima pujian tanpa rasa malu
Ketiga  informan  merasa  senang  jika  mereka  mendapat  pujian  dari  orang terutama  penumpang.  Seluruh  informan  pernah  mendapatkan  pujian  dari  penumpang, pujian  tersebut  berupa  acungan  jempol  yang  diberikan  oleh  penumpang  kepada mereka. SS yang sering mendapat pujian tersebut. Pujian yang sering mereka dapatkan dikarenakan dengan usia yang terbilang tidak lagi muda, tapi keduanya tetap memiliki semangat  untuk  mencari  uang  untuk  menambah  penghasilan  mereka.  Lain  halnya dengan Nita dan Nurul, mereka sering mendapat pujian berupa decak kagum dari para pengguna/  penumpang  mereka.  Pengguna/penumpang  mereka  sering  mengatakan bahwa  mereka  salut  dengan  apa  yang  dilakukan  oleh  keduanya  di  usiia  mereka  yang masih  sangat  muda tapi  tidak malu untuk  mencari uang dengan cara menjadi seorang driver Grab.  Ketiga  informan  tersebut  tidak  merasa  malu  terhadap  apa  yang  telah pengguna/penumpang mereka katakan.
4.  Menyadari  bahwa  setiap  orang  memiliki  berbagai  perasaan,  keinginan  dan perilaku yang tidak seluruhnya disetujui oleh masyarakat
Ketiga  informan  mengatakan  setiap  orang  berhak  memilih  dengan  cara  bagai mana  mereka  menghasilkan  uang.  NR,  SS,    dan  NF  tidak  membatasi  ruang  lingkup orang  lain  untuk  memilih  pekerjaan  mereka,  begitu  pula  sebaliknya.  Keputusan  yang mereka buat untuk menjadi seorang driver merupakan keputusan yang sudah bulat.
5.  Mampu  memperbaiki  dirinya  sendiri  karena  ia  sanggup  mengungkapkan  aspek kepribadian yang tidak ia senangi dan berusaha mengubahnya.
Setiap  informan  memiliki  masing-masing  cara  untuk  mengungkapkan  diri mereka  kepada  peneliti.  Namun  pada  poin  kelima  ini,  NF  merupakan  informan  yang terlihat  memenuhi  tanda  ini.  pada  awal  menjadi  seorang driver Grab,  NF  merasa  malu untuk mengungkapkannya kepada teman kuliahnya. Namun seiring berjalanya waktu ia membukakan  dirinya  tentang  pekerjaan  sampingannya  kepada  teman  dekatnya  di kampus.  Hal  itu  membuatnya  mendapat  dukukan  dari  teman-teman  dekatnya.  Lain halnya  dengan  ketiga  informan  lainnya,  mereka  tidak  pernah  merasa  malu  untuk mengungkapkan dirinya kepada orang lain.
Orang  dengan  konsep  diri  negatif  juga  memiliki  5  tanda.  Peneliti  akan menghubungkan kelima tanda-tanda tersebut dengan jawaban-jawaban dari informan yang telah diperoleh peneliti. Peneliti akan membahasnya sebagai berikut :
1.  Peka terhadap kritikan, dalam artian orang tidak tahan dikiritik yang diterimanya dan mudah marah.
Mia N, Budi R - Self concept Perempuan Pengemudi ...
Peneliti mendapatkan jawaban yang hampir sama ketika peneliti bertanya tentang bagaimana  tanggapan  para  informan  ketika  ada  orang  yang  memandang  sebelah  mata tentang pekerjaan mereka sebagai driver Grab. Ketiga informan mengatakan jika mereka tidak pernah sedikitpun merasa marah, malu, bahkan mereka enggan untuk menanggapi jika  ada  orang  yang  memandang  sebelah  mata  tentang  pekerjaan  mereka.  Sejauh  ini mereka belum pernah mendapatkan orang yang seperti itu.
2.  Responsif  terhadap  pujian,  dalam  artian  orang  tidak  dapat  menyembunyikan antusiasnya pada waktu menerima pujian.
Seperti  yang  pernah  dibahas  sebelumnya,  bahwa  Ketiga  informan  pernah mendapat  pujian  dari  orang  lain.  Pujian  tersebut  bisa  berupa  acungan  jempol  hingga komentar  yang  baik  terhadap  pekerjaan  yang  mereka  kerjakan.  Akan  tetapi  mendapat pujian-pujian dari orang lain bukanlah tujuan atau apapun yang mereka harapkan.
3.  Merasa tidak disenangi dan tidak diperhatikan.
Menanggap orang lain adalah musuh SS yang sudah berusia kepala tiga, merasa semenjak  menjadi  seorang driver mereka  memiliki  banyak  teman.  Mereka  yang tergabung  dalam  grup  yang  sama  memiliki  kesamaan  tujuan  selain  menambah penghasilan  mereka  juga  bertujuan  menjadi  seorang driver untuk  menambah relasi/teman.  Mereka  menganggap  menjadi driver dapat  menambah  pertemanan  dan membuka  kesempatan  untuk  memiliki  teman  yang  baru.  Hal  itu  terbukti  bahwa  SS cukup  dikenali  oleh driver Grab  lainnya.  Ketiga  informan  tidak  pernah  beranggapan mereka  tidak  disukai  orang,  jika  mereka  menjadi  seorang driver Grab.  NF  yang  masih menjadi  seorang  mahasiswa  tidak  pernah  merasa  diasingkan  oleh  teman-teman kampusnya, bahkan teman-temannya banyak  yang mengikuti  jejaknya menjadi seorang driver Grab.
4.  Bersikap  hiperkritis,  artinya  selalu  mengeluh,  mencela,  dan  meremehkan  apapun dan siapapun.
Menjadi seorang driver Grab bagi seorang perempuan itu tidaklah mudah. Ketiga informan  dalam  penelitian  ini  tidak  pernah  menguluh  terhadap  apa  yang  mereka dapatkan.  Tidak  sedikit  kejadian  yang  tidak  menyenangkan  mereka  dapatkan  selama menjadi  seorang driver Grab.  Kejadian  tersebut  bisa  berupa  kejahatan  verbal  hingga pelecehan  secara  tidak  langsung.  Mereka  tidak  pernah  mengeluh  sehingga  memiliki keinginan  untuk  tidak  lagi  menjadi  seorang driver .  Mereka  menyelesaikan  hal  tersebut dengan  mencceritakannya  ke  teman/suami,  namun  setelah  itu  mereka  melupakan  dan menjadikannya pelajaran untuk lebih baik kedepannya. Ketiga informan berusaha untuk lebih baik lagi menjalankan setiap orderan yang mereka ambil.
5.  Bersikap pesimis
Pada  tanda  kelima  ini,  peneliti  tidak  melihat  kecocokannya  dengan  ketiga informan tersebut. Ketiga informan tidak merasa gampang untuk putus asa terhadap apa yang  mereka  dapat  pada  saat  menjadi  seorang driver .  Ketiga  informan  tersebut
Mia N, Budi R - Self concept Perempuan Pengemudi ...
mengatakan  bahwa  mereka  memiliki  rasa  percaya  diri  yang  cukup  tinggi  dan  mampu mengatasi hambatan dengan baik, sehingga mereka tidak mudah merasa pesimis.
Berdasarkan  pembahasan  yang  telah  peneliti  paparkan  diatas,  peneliti  dapat menyimpulkan  bahwa  Ketiga  informan  tersebut  memiliki  konsep  diri  yang  cenderung positif. Jawaban-jawaban yang diberikan oleh Ketiga informan tersebut memenuhi kriteria dari tanda-tanda orang yang memiliki konsep diri positif. Begitu pula pada kriteria-kriteria konsep  diri  negatif,  keseluruhan  jawaban-jawaban  dari  Ketiga  informan  tersebut  tidak memenuhi  kriteria-kriteria  pada  konsep  diri  negatif.  Hal  tersebut  membuat  peneliti,  untuk melakukan kroscek terhadap  jawaban  dari  beberapa  informan  tersebut.  Hal  itu  bertujuan untuk  mengetahui  seberapa  benar  jawaban  yang  diberikan  informan  kepada  peneliti. Peneliti melakukan dua wawancara terhadap informan tambahan.
Secara  garis  besar,  jawaban-jawaban  yang  peneliti  dapatkan  dari  ketiga  informan tersebut  memiliki  jawaban  yang  hampir  sama  pada  setiap  pertanyan.  Peneliti  tidak  heran dengan  banyaknya  kesaaman  jawaban  yang  peneliti  peroleh.  Hal  ini  dikarenakan  Ketiga perempuan driver Grab  ini  memiliki  tujuan,  alasan,  karakter,  serta  konsep  diri  yang  tidak jauh berbeda.
Berdasarkan  pembahasan  yang  telah  peneliti  sampaikan,  peneliti  menyimpulkan bahwa ketiga informan tersebut memiliki konsep diri yang positif. Ketiga informan tersebut cenderung  mimiliki  kriteria-kriteria  konsep  diri  positif.  Tidak  ditemukan  dari  jawaban- jawaban Ketiga informan tersebut yang termasuk pada kriteria-kriteria konsep diri negatif. Maka dari itu peneliti dapat mengatakan jika ketiga informan tersebut memiliki konsep diri yang positif.
.

## Kesimpulan
Dari  serangkaian  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  dapat  diambil beberapa simpulan. Adapun simpulan-simpulan tersebut adalah sebagai berikut:
Pertama, alasan utama perempuan driver Grab di Kabupaten Kuningan dikarenakan untuk menambah penghasilan. Menjadi seorang driver Grab bukanlah pekerjaan utama bagi keempat  informan  dalam  penelitian  ini.  Selain  menambah  penghasilan,  alasan  ketiga informan  antara  lain  dikarenakan  memiliki  banyak  waktu  luang,  ingin  menambah pengetahuan,  dan  ingin  menambah  relasi/pertemanan.  Menjadi  seorang  perempuan driver Grab bukanlah pekerjaan yang gampang. Banyak hambatan-hambatan seperti cuaca, resiko yang tinggi pada saat berkendara hingga pelecehan verbal ataupun nonverbal. Akan tetapi seluruh  informan  dapat  mengatasi  semua  hambatan  tersebut,  sehingga  tidak  berdampak pada pekerjaanya.
Kedua, keseluruhan informan pada penelitian ini memiliki konsep diri yang positif. Hal  tersebut  telah  dibuktikan  dari  semua  jawaban-jawaban  keempat  informan  tidak termasuk pada kriteria-kriteria konsep diri positif. Tidak ditemukan jawaban-jawaban dari
ketiga  informan  yang  termasuk  pada  kriteria-kriteria  konsep  diri  negatif.  Kriteria-kriteria konsep  diri  positf  itu  seperti  :  yakin  akan  kemampuan  mengatasi  masalah,  merasa  setara dengan  orang  lain,  menerima  pujian  tanpa  rasa  malu,  menyadari  bahwa  setiap  orang mempunyai berbagai perasaan, dan mampu memperbaiki diri.

## Daftar Pustaka
Agustiani,  Hendriati.  2009. Psikologi  Perkembangan  (Pendekatan  Ekologi  Kaitannya dengan Konsep Diri dan Penyesuaian Diri pada Remaja) . Bandung : Aditama. Anggraini, Dini. 2013. Studi Tentang Perilaku Pengendara Kendaraan Bermotor Di Kota Samarinda. Journal : Sosiatri-Sosiologi.
http://www.ojekindonesia.net/2016/09/manfaat-yang-kita-dapat-dengan-adanya.html . ( Online : diakses pada tanggal 2 Agustus 2020) https://www.grab.com/id/car/ ( Online : diakses pada tanggal 2 Agustus 2020)
Moleong,  Lexy  J.  2006. Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung  :  PT  Remaja Rosdakarya.
Mulyana,  Deddy.  2010.  . Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Nasution. 2003. Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif . Bandung: Tarsito. Rakhmat,  Jalaluddin.  2007, Psikologi  Komunikasi  edisi  Revisi .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Smith,  Jonathan.  A  (ed).  2009. Psikologi  Kualitatif:  Panduan  Praktis  Metode  Riset. Terjemah  dari  Qualitative  Psychology  A  Practical  Guide  To  Research  Method . Yogyakarta : Pustaka Pelajar.