DOI: https://doi.org/10.31934/mppki.v2i3

## The Indonesian Journal of Health Promotion
Firdawati Amir Parumpu 1 , Ririen Hardani 2* , Annisa Pratiwi Lamondjong 3 1,2,3 Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Tadulako Palu *Korespondensi Penulis : ririenhardani@gmail.com

## ISSN 2597– 6052

## MPPKI

## Abstrak
Latar  Belakang: Pada  zaman  digitalisasi  saat  ini  telah  banyak  didapatkan  aplikasi  kesehatan  untuk  mendapatkan  informasi swamedikasi diantaranya,  yaitu aplikasi  Halodoc  dan  Alodokter  yang telah banyak  di download dan  menjadi rating tertinggi pada Appstore  dan  Playstore  sehingga  dinyatakan  berhasil  mendapatkan  kepercayaan  masyarakat  dalam  mencari  suatu  informasi  yang akurat.  Terdapat  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  kepercayaan  seseorang  diantaranya  keamanan,  keandalan,  privasi  dan kemudahan.
Tujuan: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor  kepercayaan  (keamanan,  keandalan,  privasi  dan  kemudahan) secara simultan dan parsial terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan (Alodokter dan Halodoc) .
Metode: Metode  pengambilan  sampel  yaitu purposive  sampling dengan  menyebarkan  kuesioner  dalam  bentuk  Googleform  dan hardcopy di Kota Palu Provinsi Sulawesi tengah pada bulan oktober sampai desember 2021 dengan jumlah sampel 104 responden. Metode analisis yang digunakan, yaitu analisis regresi linear berganda dengan bantuan sistem program SPSS.
Hasil :  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  secara  simultan  variabel  keamanan,  keandalan,  privasi,  dan  kemudahan  berpengaruh terhadap  informasi  swamedikasi  pada  aplikasi  kesehatan  terlihat  dari  nilai  sig  <  0,05,  yaitu  0,000.  Secara  parsial  faktor  keamanan  tidak berpengaruh terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan terlihat dari nilai sig < 0,05, yaitu 0,876 < 0,05 dan faktor keandalan (sig  0,002),  privasi  (sig  0,001)  dan  kemudahan  (sig  0,000)  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  informasi  swamedikasi  melalui  aplikasi kesehatan  terlihat  dari  nilai  sig  <  0,05.  Pada  uji  determinasi  terdapat  pengaruh  sebanyak  73,6%  dari  variabel  dependen  dan  independent. Sedangkan 26,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Kesimpulan : Secara parsial faktor keamanan tidak berpengaruh terhadap informasi swamedikasi dan factor keandalan, privasi, kemudahan berpengaruh terhadap informasi swamedikasi.
Kata Kunci: Halodoc; Alodokter; Faktor Kepercayaan; Informasi Swamedikasi; Aplikasi Kesehatan

## Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia

## Analisis Faktor Kepercayaan Masyarakat Kota Palu Terhadap Informasi Swamedikasi Melalui Aplikasi Kesehatan

## Abstract
Background: In the current digitalization era, many health applications have been obtained to obtain self-medication information, including the  Halodoc  and  Alodokter  applications  which  have  been  widely  downloaded  and  have  become  the  highest  ratings  on  the  Appstore  and Playstore so that they are declared successful in gaining public trust in seeking accurate information. There are several factors that affect a person's trust including security, reliability, privacy and convenience.
Objective: This study aims to determine the effect of trust factors (security, reliability, privacy and convenience) simultaneously and partially on self-medication information through health applications (Alodokter and Halodoc).
Methods:  The sampling  method  is  purposive  sampling  by  distributing questionnaires in  Google form  and  hardcopy  in  Palu  City,  Central Sulawesi Province from October to December 2021 with a total sample of 104 respondents. The analytical method used is multiple linear regression analysis with the help of the SPSS program system.
Results: The results of this study indicate that simultaneously the variables of security, reliability, privacy, and convenience have an effect on self-medication information in health applications as seen from the value of sig < 0.05, which is 0.000. Partially the safety factor has no effect on self-medication information through health applications as seen from the value of sig < 0.05, ie 0.876 < 0.05 and the reliability factor (sig 0.002), privacy (sig 0.001) and convenience (sig 0.000) partially affect the self-medication information through health applications can be seen from the value of sig < 0.05. In the determination test there is an effect of 73.6% of the dependent and independent var iables. While 26.4% is influenced by other variables not examined.
Conclusion: Partially the safety factor has no effect on self-medication information and reliability, privacy, convenience factors affect self- medication information.
Keywords: Halodoc; Alodokter; Trust of Factor; Information of Swamedication; Health Application
Analysis of Trust Factor of Palu Citizen on Self-Medication Information Through Health Application

## Research Articles

## Open Access

## PENDAHULUAN
Berdasarkan  hasil  survey  dari  APJII  (Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia)  pada  tahun  2018, pengguna  internet  di  Indonesia  sebanyak  171,17  juta  jiwa,  dari  total  populasi  264,16  juta  jiwa.  Sedangkan perangkat  yang  digunakan  oleh  pengguna  internet  melalui  mobile,  yaitu  93,9%  yang  mengakses  internet  setiap hari. Dengan adanya data tersebut menunjukkan angka pengguna lebih banyak yang menggunakan internet melalui mobile atau smartphone , dengan hal ini banyak perusahaan mengembangkan usahanya dengan menciptakan sebuah aplikasi mobile ,  salah  satunya  seperti  aplikasi  yang  dapat  mengakses  informasi  seputar  kesehatan,  yaitu  obat- obatan sehingga pengguna dapat melakukan swamedikasi (1).
Swamedikasi  adalah  suatu  proses  pengobatan  yang  dilakukan  secara  mandiri  seperti  mengetahui  keluhan atau gejala yang dirasakan sampai pada pemilihan obat yang akan digunakan Kat Jaya dkk., (2011) sehinga dengan adanya  informasi  swamedikasi  pada  aplikasi  kesehatan  dapat  mempengaruhi  kepercayaan  masyarakat  untuk melakukan  pengobatan  secara  mandiri  (2).  Menurut  Yahya  (2017)  dimensi  kepercayaan  dipengaruhi  oleh  faktor kemudahan  yang  didapatkan  pengguna  dalam  menggunakan  aplikasi  (3).  Berdasarkan  penelitian  Azizah  dkk. (2018)  faktor  –  faktor  kepercayaan  terhadap  teknologi  meliputi  keamanan,  keandalan,  privasi  dan  kemudahan sehingga mempengaruhi keinginan pengguna untuk menggunakan aplikasi tersebut (4). Menurut Pramiyati (2015) pada  penelitiannya  membuktikan  bahwa  suatu  kepercayaan  pada  suatu  website  mempengaruhi  pengguna  untuk menelusuri untuk dijadikan bahan referensi(5).
Hasil observasi  awal yang dilakukan peneliti pada 30 orang masyarakat Kota Palu bahwa sebagian besar menggunakan  aplikasi  Halodoc  dan  Alodokter  dibandingkan  aplikasi  kesehatan  lainnya  untuk  mencari  informasi kesehatan terakait pengobatan suatu penyakit karena kemudahan dalam mengakses dan informasi yang didapatkan lengkap  sehingga  menjadi  tahap  awal  untuk  menangani  suatu  penyakit  tanpa  harus  ke  dokter.  Selain  itu berdasarkan hasil rating pada aplikasi kesehatan berbasis mobile yang ada pada Playstore dan Appstore, Halodoc dan  Alodokter  mendapatkan  rating  tertinggi  yang  menandakan  banyak  pengguna  yang  mengunduh  aplikasi tersebut.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor  apa  saja  yang  dapat  mempengaruhi  kepercayaan masyarakat Kota Palu terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan (Halodoc dan Alodokter).

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif  dengan  menggunakan  metode cross-sectional . Instrumen  skala  pengukuran  yang  digunakan  adalah  skala  likert.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan purposive sampling dengan membagikan kuesioner melalui Googleform dan hardcopy. Penelitian ini dilakukan di Kota Palu, Provinsi Sulawesi Tengah pada bulan oktober-desember 2021.
Reponden  yang  digunakan  yaitu  masyarakat  Kota  Palu  yang  mendapatkan  informasi  swamedikasi  pada aplikasi kesehatan, yaitu Halodoc dan Alodokter dan memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi. Pada kriteria inklusi yaitu  responden  yang  menyatakan  bersedia  mengisi  kuisioner,  berusia  15-64  tahun,  dan  melakukan  swamedikasi melalui  aplikasi  kesehatan  diantaranya  Halodoc  dan  Alodokter  sebanyak  3  kali.  Pada  kriteria  eksklusi  yaitu responden yang tidak selesai mengisi kuisioner dan mendapatkan informasi swamedikasi melalui iklan.
Untuk  menentukan  besar  sampel  minimal  pada  penelitian  ditentukan  dengan  menggunakan  rumus  slovin sebagai berikut:
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁 (𝑑 2 )
Keterangan: 𝑛 : besar sampel
N
: besar populasi
𝑑 : tingkat kesalahan yang diinginkan pada penelitian ini, yaitu 0,10%
Jika  jumlah  penduduk  di  usia  produktif  (15-64  tahun)  Masyarakat  Kota  Palu  sebanyak 373,218 ribu  jiwa maka diperoleh besar sampel:
𝑛 = 𝑁 1 + N (𝑑 2 ) 𝑛 = 373,218 𝑗𝑖𝑤𝑎 1 + 3.733,18
Jadi  minimal  besar  sampel  penduduk  Kota  Palu  dalam  penelitian  ini  adalah  99,97  sehingga  dapat dibulatkan menjadi 100 sampel.
Penelitian ini menggunakan Uji Instrumena, Uji Asumsi Klasik dan uji Analisis Regeresi Linear Berganda dengan  bantuan  sistem  program  SPSS  yang  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  independen  dan  dependen. Analisis Regresi Linear Berganda dalam penelitian ini digunakan untuk menganalisa hipotesis H1,H2,H3, dan H4. Uji  koefisien  determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk  melihat  besarnya  pengaruh  variabel  X  terhadap  Y.  Uji  F  untuk mengetahui  secara  bersama-sama  variabel  independen  berpengaruh  terhadup  variabel  dependen  dan  uji  t  untuk menguji pengaruh secara individual variabel independent secara parsial atau untuk mengetahui variabel mana yang lebih mempengaruhi informasi swamedikasi pada aplikasi kesehatan.

## HASIL Uji Validitas
Uji  validitas  dilakukan  untuk  mengukur  sah  atau  tidaknya  suatu  kuesioner  dengan  menggunakan  metode pearson correlation, suatu data akan valid apabila r hitung > r tabel . Dengan menggunakan jumlah responden sebanyak 30 maka nilai r tabel dapat diperoleh melalui tabel r product moment pearson dengan df ( degree of freedom ) = n-2, jadi df = 32 – 2 = 30, maka r tabel = 0,334. Uji validitas telah dilakukan, dan menunjukkan nilai sig untuk keamanan, keandalan,  privasi  dan  kemudahan  informasi  swamedikasi  pada  aplikasi  kesehatan  semua  memiliki  nilai  r hitung > r tabel sehingga dinyaatakan valid untuk semua pernyataannya.

## Uji Realibilitas
Tabel 1. Hasil Uji Realibilitas Cronbach’s Alpha N of items Keterangan 0,954 32 Reliabel
Kuesioner  dikatakan  reliabel  ketika Cronbach’s Alpha bernilai > 0,60. Berdasarkan  tabel  1, dapat dilihat bahwa  nilai Cronbach’s  Alpha lebih  besar  dari  0,60  yaitu  0,954.  Dengan  demikian  data  yang  digunakan  adalah reliabel.

## Uji Normalitas
Tabel 2. Hasil Uji Normalitas
One-Sampel Kolmogorov Smirnov Test
Unstandardized Residual Asymp. Sig (2-tailed) 0,060
Uji  Normalitas  bertujuan  untuk  mengetahui  data  yang  berdistribusi  normal.  Standar  normal  dapat  dilihat pada Asymp. Sig (2-tailed), dimana berdistribusi apabila nilainya > 0,05. Dilihat dari tabel 2. nilai Asymp. Sig (2- tailed)  ialah 0,060 naka data berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Tabel 3. Hasil Uji Multikolinearitas Variabel VIF Keterangan X 1 (Keamanan) 3,910 Tidak ada multikolinearitas X 2 (Keandalan) 1,987 Tidak ada multikolinearitas X 3 (Privasi) 4,253 Tidak ada multikolinearitas X 4 (Kemudahan 2,418 Tidak ada multikolinearitas
Uji  Multikolineritas  bertujuan  untuk  mengetahui  terjadi  tidaknya  gejala  multikorelasi  antara  variabel independen.  Berdasarkan  Tabel  3.  Semua  variabel  diperoleh  hasil  kolom  VIF  yakni  <10.  Jika  VIF  ( Variance Inflation  Factor )  yang  dihasilkan  diantara  1-10  maka  tidak  terjadi  multikolinieritas  (Gozali,  2018)  (4).  Se hingga disimpulkan untuk semua variabel, bebas dari multikolineritas.

## MPPKI (Juni, 2022) Vol. 5. No. 6

## Uji Heterokedastisitas
Gambar 1. Grafik Scatterplot
Dari  grafik scatterplot yang  ada  pada  gambar  diatas  dapat  dilihat  Titik-titik  menyebar  di  atas  atau disekitar angka 0, Titik-titik tidak mengumpul hanya di atas dan di bawah saja dan penyebaran titik-titik data tidak berpola. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heterokedastisitas pada model regresi (Sujarweni, 2020) (5).
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 4. Hasil Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary Model R square Adjusted R Square 1 0,736 0,725
Berdasarkan  tabel  Tabel  4.13  hasil  perhitungan  dengan  menggunakan  program  SPSS  dapat  ditampilkan bahwa  nilai  R  Square  adalah  sebesar  0,736.  Nilai  koefisien  determinasi  (R 2 )  tersebut  berarti  bahwa  besarnya kontribusi  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  sebesar  73,6%,  sedangkan  sisanya  sebesar  26,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

## Uji F (Simultan)
Tabel 5. Hasil Uji F (Simultan) Model analisis Sig < 0,05 Regression 0,000 b
Berdasarkan hasil tabel 5. dapat dilihat bahwa nilai sig = 0,000 atau sig (0,000) < α (0,05) yang artinya Ho ditolak  dan  Ha  diterima  atau  variabel  independen,  yaitu  variabel  keamanan,  keandalan,  privasi  dan  kemudahan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen, yaitu informasi kesehatan.

## Uji T (Parsial)
Tabel 6 Uji T (Parsial) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .078 1.637 .047 .962

## MPPKI (Juni, 2022) Vol. 5. No. 6
x4 .377 .080 .378 4.711 .000 .414 2.418 x3 .300 .089 .360 3.380 .001 .235 4.253 x2 .202 .064 .230 3.157 .002 .503 1.987 x1 .015 .094 .016 .157 .876 .256 3.910

## a. Dependent Variable: y
Kolom B (Beta) Unstandardized Coefficients ini maka persamaan regresinya ialah:  Y = 0.078 + 0.015X 1 + 0.202X 2 + 0.300X 3 +0.377X 4 .
Berdasarkan tabel 6. diperoleh hasil bahwa yang memiliki pengaruh secara parsial atau Ha diterima, yaitu variabel Keandalan (X 2 ) dengan nilai sig 0,002 < α = 0,05, variabel privasi (X 3 ) dengan nilai sig 0,001 < α = 0,05, variabel kemudahan (X 4 ) dengan nilai sig 0,000 < α = 0,05. Sedangkan untuk varibel keamanan (X 1 ) memiliki nilai sig > α 0,05, yaitu 0,876 > 0,05 sehingga Ha variabel keamanan (X 1 ) ditolak .

## PEMBAHASAN
Pengaruh Variabel Keamanan, Keandalan, Privasi, Kemudahan terhadap Informasi Swamedikasi Melalui Aplikasi Kesehatan secara Simultan
Hasil  penelitian  berdasarkan  uji  F  bahwa  nilai  sig  =  0,000  atau  sig  (0,000)  <  α  (0,05)  yang  artinya  Ho ditolak  dan  Ha  diterima  atau  variabel  independen,  yaitu  variabel  keamanan,  keandalan,  privasi  dan  kemudahan berpengaruh  signifikan  secara  simultan  terhadap  informasi  swamedikasi  melalui  aplikasi  kesehatan  (Halodoc  dan Alodokter).
Terdapat  empat  faktor  yang  mempengaruhi  kepercayaan  masyarakat  terhadap  teknologi,  yaitu  keamanan, keandalan,  privasi  dan  kemudahan.  Faktor  tersebut  menjadi  acuan  seseorang  percaya  atau  tidak  terhadap  suatu teknologi.  Berdasarkan  hasil  penelitian  (Azizah  et  al.,  2018)  yang  berjudul  “analisis  faktor  kepercayaan  terhadap teknologi pada keinginan masyarakat terhadap E-voting” didapatkan bahwa faktor kemudahan tidak mempengaruhi kepercayaan dari masyarakat. Hal ini tidak  sesuai dengan penelitian  yang dilakukan. Mungkin hal  ini disebabkan oleh,  aplikasi  kesehatan  yang  diteliti  lebih  mudah  digunakan  sehingga  kemudahan  berpengaruh  terhadap kepercayaan masyarakat.

## Pengaruh Variabel Keamanan Terhadap informasi Swamedikasi melalui Aplikasi Kesehatan
Berdasarkan hasil analisis, diperoleh koefisien regresi variabel keamanan mempunyai nilai positif sebesar 0,015  dan  hasil  uji  parsial  memiliki  nilai  signifikansi  0,876  >  0,05  yang  berarti  bahwa  hasil  koefisien  regresi variabel keamanan berpengaruh positif dan secara parsial variabel keamanan tidak berpengaruh terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan. Berdasarkan data deskriptif menunjukkan sebagian pengguna ( user ) masih ragu-ragu  terhadap  keamanan  aplikasi  kesehatan  (Halodoc  dan  Alodokter).  Maka  penelitian  ini  tidak  berhasil membuktikan hipotesis pertama yang berarti “tidak ada pengaruh faktor keamanan terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan”.
Hasil  yang  didapatkan  peneliti  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Purnomo  et  al.  (2018)  yang berjudul “evaluasi pengaruh keamanan data dan kepercayaan pelanggan pada aplikasi mobile E-commerce” bahwa keamanan  dapat  mempengaruhi  secara  signifikan  terhadap  kepercayaan  menggunakan  aplikasi  mobile  E- commerce . Dapat  disimpulkan  bahwa  pada  penelitian  ini  responden  lebih  mementingkan  informasi  swamedikasi yang didapatkan pada aplikasi dibanding keamanan (6).

## Pengaruh Variabel Keandalan Terhadap informasi Swamedikasi melalui Aplikasi Kesehatan
Berdasarkan hasil analisis, diperoleh koefisien regresi variabel keandalan mempunyai  niali positif sebesar 0,202  dan  hasil  uji  parsial  memiliki  nilai  signifikansi  0,002  <  0,05  yang  berarti  bahwa  hasil  koefisien  regresi variabel  keandalan  berpengaruh  positif  dan  secara  parsial  variabel  keandalan  berpengaruh  terhadap  informasi swamedikasi  melalui  aplikasi  kesehatan.  Berdasarkan  data  deskriptif  menunjukkan  pengguna  ( user )  andal  dalam dalam  mencari  informasi.  Dimana  dalam  aplikasi  kesehatan  (Halodoc  dan  Alodokter)  terdapat  informasi  tentang pengobatan  yang  akurat.  Maka  penelitian  berhasil  membuktikan  hipotesis  kedua  yang  mengatakan  bahwa  “Ada pengaruh faktor keandalan terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan”.
Hasil yang didapatkan sesuai dengan penelitian yang dilakukan Azizah et al. (2018) yang berjudul “analisis faktor  kepercayaan  terhadap  teknologi  pada  keinginan  masyarakat  terhadap  E-voting”  bahwa  faktor  keandalan berpengaruh positif terhadap kepercayaan masyarakat dengan teknologi.

## Pengaruh Variabel Privasi Terhadap informasi Swamedikasi melalui Aplikasi Kesehatan
Berdasarkan  hasil  analisis,  diperoleh  koefisien  regresi  variabel  privasi  mempunyai  niali  positif  sebesar 0,300  dan  hasil  uji  parsial  memiliki  nilai  signifikansi  0,001  <  0,05  yang  berarti  bahwa  hasil  koefisien  regresi variabel  privasi  berpengaruh  positif  dan  secara  parsial  variabel  privasi  berpengaruh  terhadap  informasi swamedikasi  melalui  aplikasi  kesehatan.  Berdasarkan  data  deskriptif  menunjukkan  pengguna  ( user )  aplikasi percaya bahwa informasi pribadi pada aplikasi kesehatan (Halodoc dan Alodokter) dapat terjaga. Maka penelitian berhasil  membuktikan  hipotesis  ketiga  yang  mengatakan  bahwa  “Ada  pengaruh  faktor  privasi  terhadap  informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan”.
Hasil  yang  didapatkan  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Kinasih  &  Albari  (2012)  yang  berjudul “pengaruh presepsi  keamanan dan privasi terhadap kepuasan dan  kepercayaan konsumen online ” bahwa presepsi privasi  berpengaruh  positif  terhadap  kepercayaan,  maka  semakin  privasi  konsumen  terjaga  semakin  tinggi  pula tingkat kepercayaan (7).

## Pengaruh Variabel Kemudahan Terhadap informasi Swamedikasi melalui Aplikasi Kesehatan
Berdasarkan hasil analisis, diperoleh koefisien regresi variabel kemudahan mempunyai niali positif sebesar 0,377  dan  hasil  uji  parsial  memiliki  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05  yang  berarti  bahwa  hasil  koefisien  regresi variabel  kemudahan  berpengaruh  positif  dan  secara  parsial  variabel  kemudahan  berpengaruh  terhadap  informasi swamedikasi  melalui  aplikasi  kesehatan.  Berdasarkan  data  deskriptif  menunjukkan  pengguna  ( user )  merasa informasi  yang  ada  pada  aplikasi  kesehatan  (Halodoc  dan  Alodokter)  mudah  dimengerti  dan  aplikasi  pun  mudah digunakan.  Maka  penelitian  berhasil  membuktikan  hipotesis  keempat  yang  mengatakan  bahwa  “Ada  pengaruh faktor kemudahan terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan”.
Hasil  yang  didapatkan  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Fiddin  (2019)  yang  berjudul  “pengaruh kemudahan  dan  keyakinan  penggunaan  sistem  informasi  baru  terhadap  minat  pemanfaatan  sistem  informasi  pada organisasi  perangkat  daerah  Riau”  bahwa  kemudahan  pengguna  berpengaruh  dalam  menggunakan  sistem informasi.  Hal  ini  menunjukkan  adanya  kemudahan  menggunakan  aplikasi  tersebut  maka  mendorong  pengguna untuk memanfaatkan informasi tersebut (8).

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  menyimpulkan  variabel  keamanan,  keandalan,  privasi  dan  kemudahan  berpengaruh  secara simultan terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara parsial faktor  keamanan  tidak  berpengaruh  terhadap  informasi  swamedikasi  melalui  aplikasi  kesehatan  terlihat  dari  nilai sig  <  0,05,  yaitu  0,876  <  0,05  dan  faktor  keandalan  (sig  0,002),  privasi  (sig  0,001)  dan  kemudahan  (sig  0,000) secara parsial berpengaruh terhadap informasi swamedikasi melalui aplikasi kesehatan terlihat dari nilai sig < 0,05.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Prasetyo,  D.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Layanan  Elektronik  Dan  Kualitas  Informasi  Aplikasi  Mobile Alodokter  Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Mahasiswa  Fakultas Kedokteran Universitas Riau. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699
2. Kat jaya et al. (2011). 41 Majalah Farmasi Airlangga, Vol.6 No.2, Oktober 2008 Nita Y., et.al. 6 (2)
3. Azizah,  A.  H.,  Industri,  F.  R.,  &  Telkom,  U.  (2018).  Teknologi  Pada  Keinginan  Masyarakat  Dalam Mengadopsi E-voting. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan , IV (2), 109–115.
4. Gozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 . UNDIP.
5. Sujarweni, W. (2020). SPSS UNTUK PENELITIAN . Pustaka Baru Press.
6. Purnomo,  F.  E., Kusyanti,  A.,  &  Aryadita,  H.  (2018). Evaluasi  Pengaruh  Keamanan  Data  Dan  Kepercayaan Pelanggan  Pada  Website  E-commerce  PT.  XYZ. Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu Komputer , 2 (6), 2400–2407. http://j-ptiik.ub.ac.id
7. Kinasih, B. S., & Albari. (2012). 3912-5670-1-PB ondan Satrio Kinasih .
8. Fiddin,  F.  (2019).  Pengaruh  Kemudahan  dan  Keyakinan  Penggunaan  Sistem  Informasi  Baru  terhadap  Minat Pemanfaatan  Sistem  Informasi  Pada  Organisasi  Perangkat  Daerah  Provinsi  Riau. Inovbiz:  Jurnal  Inovasi Bisnis , 7 (2), 111. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i2.1114