## PaKMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat)
https://journal.yp3a.org/index.php/PaKMas ISSN Media Elektronik 2808 – 0920 Vol. 2 No. 2 (November 2022) 379-385 Doi: 10.54259/pakmas.v2i2.1300

## Digitalisasi Marketing Bagi Pelaku UMKM Kabupaten Blitar
Siti Azizah 1 , Irfan H. Djunaidi 2 , Diah Priharsari 3 , Mas Ayu Ambayoen 4 , Siti Hamidah 5 1,2 Fakultas Peternakan, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
3 Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
4 Fakultas Pertanian, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
5 Fakultas Hukum, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia Email: 1 siti.azizah@ub.ac.id, 2 irjuna@ub.ac.id, 3 diah.priharsari@ub.ac.id, 4 ayoen_maa@ub.ac.id,
5 hamidah@ub.ac.id

## Abstract
The purpose of community service through this Doctoral Service Grant is to help market MSME products assisted  by  the  Blitar  Regency  Livestock  and  Fisheries  Service  through  the  Triple-Helix  model  with  the concept of e-commerce. The expected result is to expand the market of assisted MSME products in Blitar Regency  produced  by  OPS  Cooperative,  Srikandi  Kitchen,  MuZa  Smoked  Salted  Eggs  and  AKBest (Akademi Komunitas Negeri Putra Sang Fajar Blitar). The location of community service activities will be carried out in Blitar Regency from May to August 2022. The steps of the activity are: 1. Coordination to establish  triple-helix  cooperation   2.  Improving  the  product  image  of  MSMEs  3.  Provide  counseling  on market share, knowing desires and recognizing potential customers 4. Providing online processed product promotion facilities 5. Providing skills about online transactions and the Canva application The result that has been obtained during the activity process is that parties in the triple-helix model can coordinate so that MSMEs  are  always  informed  of  government  programs.  Canva  application  training  and  social  media creation assistance can improve the product image of MSMEs and then also provide skills about market share, and potential consumers in addition to online transactions. The continuation of the program is still needed for assistance in order to maintain business motivation and improve product quality.

## Keywords: E Commerce, Triple Helix, MSMEs, Processed Livestock

## Abstrak
Tujuan pengabdian masyarakat melalui Hibah Doktor Mengabdi ini adalah membantu pemasaran produk- produk UMKM binaan Dinas Peternakan dan Perikanan Kabupaten Blitar melalui dengan model Triple- Helix berkonsep e-commerce. Hasil yang diharapkan adalah memperluas pasar dari produk UMKM binaan di Kabupaten Blitar hasil produksi Koperasi OPS, Dapur Srikandi, Telur Asin Asap MuZa dan AKBest (Akademi  Komunitas  Negeri  Putra  Sang  Fajar  Blitar).  Lokasi  kegiatan  pengabdian  masyarakat dilaksanakan di  Kabupaten  Blitar  mulai  Bulan  Mei-Agustus  2022.  Langkah-langkah kegiatan  adalah: 1. Koordinasi  untuk  membangun  kerjasama triple-helix 2.  Memperbaiki product  image UMKM  3. Memberikan penyuluhan tentang pangsa pasar, mengetahui keinginan dan mengenali calon konsumen 4. Memberikan  fasilitas  promosi  produk  olahan  online  5.  Memberikan skill tentang  transaksi  online  dan aplikasi Canva Hasil yang telah didapatkan selama proses kegiatan adalah pihak-pihak dalam model triple- helix  dapat  berkoordinasi  sehingga  UMKM  selalu  mendapat  informasi  program-program  pemerintah. Pelatihan aplikasi Canva dan bantuan pembuatan media sosial dapat memperbaiki product image UMKM dan  kemudian  diberikan  pula  keterampilan  tentang  pangsa  pasar,  dan  calon  konsumen  selain  tentang transaksi  online.  Kelanjutan  program  tetap  dibutuhkan  untuk  pendampingan  dalam  rangka mempertahankan motivasi berusaha dan perbaikan kualitas produk.
Kata Kunci: E Commerce, Triple Helix, UMKM, Olahan Ternak
A . PENDAHULUAN
Potensi  UMKM  Kabupaten  Blitar  tercatat  sebagai salah  satu  kawasan  strategis  dan  perkembangan yang  dinamis.  Daya  tarik  potensi  kekayaan  yang
dimiliki  di  Kabupaten  Blitar  bukan  hanya  pada sumber  daya  alam,  produksi  hasil  bumi  yang melimpah  yaitu  juga  hasil  –  hasil  peternakan, perikanan.
Kabupaten
Blitar memberikan kemudahan  terkait  perijinan  usaha  yang  kondusif
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 2 No. 2 (2022) 379 – 385
didukung oleh stabilitas sosial politik bagi jaminan pelaku  usaha,  maupun  investor.  Hal  ini  diperkuat dari pernyataan Bupati Blitar dalam acara Goes To Market terkait  memberikan  perizinan  gratis  bagi UMKM  pada  tanggal  6  Maret  2020,  Bupati  Blitar Rijanto  mengatakan,  legalitas  usaha  sangat diperlukan untuk memperluas pasaran produk agar usaha  mereka  berkembang.  Perizinan  izin  usaha gratis  sebanyak  254  pelaku  usaha  UMKM dilakukan guna membantu pelaku usaha memperoleh bantuan dari Perbankan serta mempermudah  dalam  menjalankan  usahanya. Dalam  pemasaran  produk  UMKM,  sayangnya menurut  Erlanitasari  dan  Rahmanto  (2020) menyatakan  UKM  di  Indonesia  (36%)  masih konvesional atau bertatap muka untuk memasarkan penjualan  mereka,  (37%)  dapat  menggunakan media online sederhana seperti hanya menggunakan komputer.  Sebagian  kecil  yaitu  (18%)  dapat memanfaatkan media online (situs web atau sosial media)  serta  kurang  dari  sepersepuluh  (9%) merupakan  bisnis  online  yang  sudah  optimal menggunakan  e-commerce.  UKM  yang  mampu bertransaksi secara online hanya (5%).
Kondisi UMKM di Kabupaten Blitar saat pandemi mengalami  penurunan  karena  melemahnya  daya beli  masyarakat,  turunnya  wisata  ke  kota  Blitar akibat social distancing dan naiknya beberapa harga bahan  dasar  untuk  pengolahan  bahan  pangan. Dengan  situasi  seperti  ini,  pada  tahun  2021  lalu Fakultas Peternakan Universitas
Brawijaya bekerjasama  dengan  Dinas  Peternakan  dan Perikanan  Kabupaten  Blitar  memulai  program pendampingan  UMKM  melalui  Hibah  Dosen Berkarya  dan  menggali  potensi  UMKM  dengan program  telur  asin  asap  MuZa  melalui  program Doktor  Mengabdi.  Beberapa  keluhan  yang disampaikan  oleh  4  (empat)  kelompok  UMKM binaan Dinas Peternakan dan Perikanan Kabupaten Blitar selama masa pandemi adalah sebagai berikut:
1. Demand yang naik turun
2. Membuat product image yang tepat
3. Sulit menentukan pangsa pasar
4. Belum  memahami  keinginan  dan  mengenali calon konsumen
5. Kesulitan  mempromosikan  produk  olahan secara online
6. Membutuhkan  ilmu  dan  skill  dalam  transaksi online
Salah satu integrasi yang dilakukan adalah integrasi dengan  Internet  of  Things  atau  “IoTs”,  dengan berbagai  fungsi  mulai  dari  hulu  hingga  hilir. Konsep  integrasi  antara  IoTs  dengan  sektor  hulu- hilir  industri  sudah  mulai  diterapkan  di  negara- negara maju mauoun berkembang. Salah satu hasil dari penerapan konsep ini adalah digital marketing melalui  e-commerce.  Aktivitas  jual  beli  melalui media  elektronik  atau  dikenal  dengan  istilah  e-
commerce  banyak  dimanfaatkan  oleh  pengembang usaha  dalam  mencapai  jangkauan  pasar  yang  lebih luas,  serta  meningkatkan  performa  penjualan. Electronic  Commerce (E-Commerce)  merupakan suatu sistem perdagangan modern yang memanfaatkan  media  elektronik  seperti  internet, televisi  dan  jaringan  komputer  lainnya.  Selain mempermudah  proses  pemasaran  barang,  e- commerce juga dapat memperluas pangsa pasar dan memberokan  gambaran  informasi  produk  UMKM yang  akan  dijual  secara  detail.  Menurut  Azrianti (2020) bahwa dengan penggunaan e-commerce pada bisnis  UMKM  baik  melalui  sosial  media  seperti facebook,  instagram,  whatsapp  dan  lain-lain  dapat membantu  kegiatan  pemasaran  produk  UMKM menjadi lebih efektif dan efisien dalam memperoleh keuntungan.
Kontribusi  akademisi,  pemerintah,  serta  pihak UMKM  menjadi  penting  untuk  dimaksimalkan. Ketiga  pihak  ini  juga  dikenal  dengan  model  triple helix, dimana ketiga entitas ini berkontribusi dalam menciptakan inovasi dan kreativitas bagi suatu jenis industri,  sehingga  meningkatkan  perekonomian suatu  daerah  atau  negara.  Hubungan  triple  helix menciptakan  ketersediaan  inovasi  dengan  pasti (Hisyam dkk, 2015). Akademisi berkontribusi dalam menciptakan inovasi dan kreativitas terhadap suatu teknologi dan sistem industri. Inovasi dan kreativitas berperan dalam meningkatkan performa industri dan ditujukan  terhadap  pemerintah  maupun  pihak UMKM.  Tahapan  ini  disebut  juga  dengan knowledge  transfers . Knowledge  transfers menjadi kunci  penting  dalam  meningkatkan  performa  dari fungsi industri, dimana dalam memastikan keberhasilan  knowledge  transfers,  akademisi  juga akan  berperan  sebagai  pembimbing  dan  pengawas terhadap  pemerintah  maupun  pihak  UMKM. Knowledge  transfers banyak  digunakan  pada industri besar dalam mencapai keunggulan bersaing dengan  menekankan  pada  hasil  inovasi  (Asmoro, 2012).  Selanjutnya  akademisi  juga  merupakan tenaga  ahli  yang  menguasai  teknologi  dan  inovasi yang diterapkan. Model digital marketing tergolong baru  dan  memerlukan  pemahanan  yang  lebih  jauh, mengingat  banyak  dari  masyarakat  Indonesia memiliki  adaptasi  yang  rendah  terhadap  teknologi tersebut.  Akademisi  berperan  dalam  menyalurkan pengetahuan  terhadap  pemasaran  online  kepada pihak  UMKM,  sehingga  memperoleh  hasil  yang maksimal.  Selanjutnya,  inovasi  harus  disertai kebijakan yang memihak dan memelihara kelangsungan pemakaiannya bagi pihak UMKM.
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat mengacu pada  Renstra  PKM  UB  2021-2025  bahwa  isu Strategis Jawa Timur termasuk menuju pertumbuhan  ekonomi  yang  inklusif,  termasuk peningkatan  kemampuan  dan  daya  saing  Koperasi dan UMKM, Komunikasi dan Informatika.
Peningkatan  kerjasama triple  helix ini  diharapkan
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 2 No. 2 (2022) 379 – 385
dapat meningkat kepada kerjasama mass media dan industry untuk tahun mendatang sehingga menjadi penta helix.
Tujuan  pengabdian  masyarakat  melalui  Hibah Doktor Mengabdi ini adalah membantu pemasaran produk-produk  UMKM  binaan  Dinas  Peternakan dan  Perikanan  Kabupaten  Blitar  melalui  dengan model  Triple-Helix  dengan  konsep  e-commerce. Hasil  yang  diharapkan  adalah  memperluas  pasar dari  produk  UMKM  binaan  di  Kabupaten  Blitar hasil produksi Koperasi OPS, Dapur Srikandi yang merupakan  divisi  pemasaran  Kelompok  Ternak PPMK,  Telur  Asin  Asap  MuZa  dan  AKBest (Akademi  Komunitas  Negeri  Putra  Sang  Fajar Blitar).

## B. PELAKSANAAN DAN METODE
Lokasi kegiatan pengabdian masyarakat dilaksanakan di Kabupaten Blitar mulai Bulan Mei sampai  dengan  Agustus  2022  dengan  metode pelatihan, penyuluhan dan bantuan pembuatan web beserta  akun  promosi.    Target  dari  program  ini adalah  UMKM  binaan  di  Kabupaten  Blitar  hasil produksi  Koperasi  OPS,  Dapur  Srikandi  yang merupakan  divisi  pemasaran  Kelompok  Ternak PPMK,  Telur  Asin  Asap  MuZa  dan  AKBest (Akademi  Komunitas  Negeri  Putra  Sang  Fajar Blitar).  Fokus  pengabdian  yang  akan  dilakukan adalah  mengoptimalkan  kerjasama  model triple- helix antara  akademisi/UB  –  pemerintah/Dinas Peternakan  dan  Perikanan  –  UMKM  melalui pengembangan usaha dengan e-commerce . Langkah-langkah yang dilaksanakan adalah sebagai berikut:
1. Koordinasi untuk membangun kerjasama model triple-helix melalui  komunikasi  dan  FGD ( Focus Group Dixcussion ). 2. Memperbaiki product image UMKM
3. Memberikan penyuluhan dan keterampilan pada pelaku  UMKM  tentang:  membidik  pangsa pasar,  mengetahui  keinginan  dan  mengenali calon konsumen
4. Memberikan  penyuluhan  dan  fasilitas  promosi produk olahan secara online
5. Memberikan  ilmu  dan skill tentang  transaksi online dan aplikasi Canva

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengabdian  masyarakat  yang  dilakukan  pada UMKM  di  Kabupaten  Blitar  terdiri  dari  beberapa tahap.  Tahapan  dibutuhkan  untuk  menyesuaikan dengan  kesiapan  masyarakat  dalam  menerima informasi dan mengaplikasikan hal baru. Kegiatan ini  dilakukan  untuk  mendukung  Pemerintah Kabupaten  Blitar  yang  berupaya  memulihkan kondisi  UMKM  Pasca  Pandemi  Covid  19. Berdasrkan  penelitian  Suprayitno  dkk.,  (2021)
Pemerintah  Kabupaten  Blitar  telah  mengeluarkan beberapa  kebijakan  guna  merekontruksi  dampak ekonomi  UMKM  di  Kabupaten  Blitar  di  tengah pandemic Covid-19 yaitu dengan membuka layanan hotline  1500  587,  mengajukan  stimulus  daya  beli UMKM  dan  koperasi,  program  belanja  di  warung tetangga  untuk  menggerakkan  ekonomi  sekitar, restrukturisasi  kredit  bunga,  memasukkan  sektor mikro  dalam  program  kartu  prakerja,bantuan langsung  tunai,  hingga  relaksasi  pajak  untuk UMKM

## Koordinasi untuk membangun kerjasama model triple-helix
Koordinasi triple  helix dilakukan  untuk  membuat networking antara  tida  pihak  yaitu  UMKM, akademisi dan pemerintah. Akademisi dalam hal ini mengupayakan hal-hal berikut:
1. Memperkenalkan UMKM kepada Dinas
2. Memberikan informasi tentang program- program pemerintah kepada para pelaku UMKM
3. Memberikan  pengarahan  kepada  UMKM  agar mampu  mendapatkan  informasi  kegiatan  dinas dari media sosial dan bersedia untuk berpartisipasi
4. Menyampaikan kesulitan-kesulitan
dan tantangan UMKM kepada dinas-dinas terkait.
Gambar 1. Pertemuan dengan Bapak Abit dan Ibu Siti Mufidah Bidang Produksi & Restrukturisasi usaha Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Blitar
Konsep Triple  Helix mengartikan  pergeseran  dari hubungan  industri-pemerintah  yang  mendominasi masyarakat  industri  ke  hubungan  triadik  antara universitas,  industri,  dan  pemerintah  dalam masyarakat pengetahuan. Triple Helix
mengasumsikan  bahwa  potensi  inovasi  dan pembangunan ekonomi melalui sains di masyarakat terletak  pada  kolaborasi  antara  elemen  dari universitas, industri, dan pemerintah untuk menghasilkan  format  kelembagaan  dan  sosial  baru untuk produksi, transfer, dan penerapan pengetahuan (Budiarti, et.al. 2020).
Pertemuan  dengan  Dinas  Koperasi  dan  UMKM memberikan  banyak  informasi  terutama  tentang rencana  Dinas  untuk  membantu  UMKM  melalui
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 2 No. 2 (2022) 379 – 385
program-programnya.  UMKM  yang  selama  ini kesulitan  mendapatkan  informasi  menjadi  lebih berwawasan  dan  termotivasi  karena  mendapat dukungan dari pemerintah.
Gambar 2. Pertemuan dengan Bapak Indriawan Wicaksono.S.Pt.MM Dinas Peternakan dan Perikanan Kabupaten Blitar
Manfaat  pertemuan  dengan  Dinas  Peternakan  dan Perikanan  Kabupaten  Blitar  adalah  tukar  pikiran tentang  kendala  peternak  dalam  mengembangkan usahanya  dari  hulu  ke  hilir.  Sejalan  dengan  yang dikemukakan oleh Febriantoro (2018), pelaku/calon pelaku usaha UMKM seharusnya dapat memperkirakan  produk-produk  paling  dibutuhkan dan diinginkan konsumen online  serta media yang diakses oleh konsumen dalam melakukan pembelian  secara  online  (potensi  dan  peluang). Selain  UMKM  dan  pemerintah  itu  harus  mencari penyebab  hal-hal  yang  membuat  konsumen  tidak dapat melakukan pembelian online juga harus agar menemukan  pemecahan  masalah  dan  strategi kreatif dalam mengatasinya.
Gambar 3. FGD antara akademisi, pelaku UMKM dan Kepala Dinas Peternakan dan Perikanan Kabupaten Blitar serta Kepala Dinas KOperasi dan UMKM Kabupaten Blitar
Focus  Group  Discussion yang  dilakukan  dengan tiga  pihak  ( triple  helix )  bertujuan  untuk  menggali data-data yang akan digunakan untuk memperbaiki kinerja semua pihak. Data-data tersebut adalah:
1. Kebutuhan pelaku UMKM dalam pengembangan kualitas produk dan pemasaran 2. Program-program  pemerintah  yang  sedang berlangsung  maupun  direncanakan  untuk  tahun anggaran berikutnya 3. Program dari pihak akademisi yang kemungkinan sesuai dengan kebutuhan, keinginan  dan  kemampuan  UMKM  dan pemerintah
Koordinasi  antar  aktor triple  helix merupakan  hal penting  dalam  mengupayakan  UMKM  naik  kelas. Sudah  banyak  upaya  yang  dilakukan  untuk meningkatkan  kinerja  UKM  baik  oleh  pemerintah maupun  pelaku  usaha.  Namun,  telah  ada  sinergi harmonis  antara  pelaku  bisnis,  akademisi  dan pemerintah.  Ketidakseimbangan  ini  menyebabkan setiap program kegiatan berjalan dengan sendirinya. Pengembangan  strategi  dengan  menggunakan konsep triple  helix dapat  menjadi  pilihan  untuk membuat  kebijakan  untuk  meningkatkan  kinerja UKM (Ismail et.al, 2018).

## Memperbaiki product image UMKM
Gambar 4. Memperbaiki product image UMKM
Product  image yaitu  sekumpulan  asosiasi  yang dipersepsikan  konsumen  terhadap  suatu  produk. Citra  produk  ini  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian  konsumen  terhadap  sebuah  produk (Parno, 2014).
Perbaikan product  image UMKM  yang  dilakukan terutama  untuk  menonjolkan  kualitas  produk. Selama ini produk UMKM seringkali dipersepsikan tidak memenuhi standar kualitas, tidak tersertifikasi halal dan diragukan apakah sehat untuk dikonsumsi. Maka  dengan  upaya  ini,  diharapkan  mengubah pandangan masyarakat bahwa produk UMKM sudah memiliki  kualitas  yang  sama,  tersertifikasi  dan terstandarisasi seperti produk industri besar lainnya.

## Memberikan  penyuluhan  dan  pengetahuan tentang pangsa pasar dan kondisi konsumen
Tujuan  kegiatan  ini  adalah  untuk  mengedukasi pelaku  UMKM  tentang  pentingnya  mengetahui selera  pasar.  Hal  ini  disebabkan  karena  konsumen memiliki  kesukaan  yang  berbeda-beda  dipengaruhi oleh  kondisi  sosial  ekonomi  mereka  dan  juga tergantung  budaya  dari  wilayah  mereka.  Sebagian besar  usaha  mikro  dan  kecil  yang  masuk  ke  pasar menghasilkan  produk  serupa.  Para  pelaku  usaha
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 2 No. 2 (2022) 379 – 385
tersebut  masuk  ke  pasar  tanpa  dukungan keterampilan  yang  memadai,  sehingga  pada akhirnya menghadapi kesulitan dalam mengembangkan usahanya karena kendala permodalan dan akses pasar yang sangat ketat. Oleh karena  itu  pengusaha  harus  mampu  mengupgrade dan memvalidasi pasar tujuan berdasarkan orientasi pasar  dan  konsumen  yang  merupakan  target potensial (Rahman, 2016).
Gambar 5. Peserta Penyulunan
Hasil  dari  penyuluhan  ini  adalah  pelaku  UMKM mengetahui  tentang  beberapa  poin  penting  dari karakteristik konsumen:
1. Kebutuhan dan keinginan konsumen
2. Perilaku konsumen baik online maupun offline
3. Media  sosial  yang  paling  tepat  untuk mempromosikan produk UMKM
Berdasarkan  pengamatan  sejak  dibuatnya  akun media  sosial  untuk  mempromosikan  produk UMKM  Kabupaten  Blitar,  disimpulkan  penjualan melalui  grup  whatsapp,  facebook  dan  Instagram dapat  menunjang  promosi  produk.  Sedangkan untuk  penjualan  offline  ternyata  masih  tetap dibutuhkan  terutama  dengan  menitipkan  di koperasi, bazaar mapun ke retail seperti indomaret.

## Memberikan fasilitas promosi online
Promosi online sangat dibutuhkan oleh UMKM saat ini.  Menurut  Julisar  dan  Miranda  (2013)  era globalisasi  sekarang  ini  juga  dikenal  sebagai  Era Ekonomi Baru ( New Economy Era ), Era Ekonomi Digital ( Digital Economy Era ). Era Ekonomi Baru ditandai dengan penerapan Teknologi Informasi di dalam menjalankan kegiatan ekonominya. Penerapan  Teknologi  Informasi  saat  ini  sudah diperlukan  dalam  era  globalisasi  sekarang  ini. Penerapan  Teknologi  Informasi  yang  dibutuhkan yaitu pengembangan model aplikasi bisnis berbasis web  untuk  Usaha  Kecil  dan  Menengah  guna meningkatkan keunggulan bersaing.
Gambar 6. Salah satu akun promosi UMKM Kabupaten Blitar

## Pelatihan transaksi online dan aplikasi Canva
Peningkatan  kemampuan  SDM  pelaku  UMKM dalam  bertransaksi  dan  mendesain  promosi dilakukan dengan melakukan pelatihan. Materi yang pertama  adalah  pemanfaatan  media  sosial  untuk promosi  beserta  cara  transaksi  online  yang  aman. Materi  kedua  adalah  menggunakan  aplikasi  Canva sehingga desain poster, flyer dan video menjadi eye catching atau menarik konsumen. Menurut Sugiarti dkk. (2020) saat ini mulai terjadi pergeseran perilaku pelanggan.  Sebagian  pelanggan  telah  bergeser menjadi  pelanggan  di e-commerce platform  karena berbagai  keunggulan  diantaranya  kemudahan  dan keamanan  bertransaksi,  serta  banyaknya  promosi menarik  yang  ditawarkan  oleh  masing-masing platform.  Bagi  penjual,  keberadaan  e-commerce platform  juga  sangat  membantu.  Penjual  dapat melakukan  promosi  murah,  dan  dapat  bertransaksi dengan aman.
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 2 No. 2 (2022) 379 – 385
Gambar 7. Pelatihan transaksi online dan aplikasi Canva
Hasil  dari  kegiatan  pelatihan  ini,  pelaku  UMKM dapat  membuat  sendiri  media  promosi  yang digunakan untuk menjangkau konsumen. Selain itu pelaku  UMKM  mengetahui  dasar-dasar  transaksi online sehingga tidak mudah melakukan kesalahan dalam  menerima  pesanan  atau  tertipu  oleh konsumen yang tidak bertanggungjawab.

## D. PENUTUP
Simpulan
Kegiatan pengabdian masyarakat untuk pengembangan digitalisasi marketing bagi UMKM di Kabupaten Blitar dilakukan melalui tahap-tahap yang  disesuaikan  dengan  kondisi  UMKM.  Hasil yang  telah  didapatkan  selama  proses  kegiatan adalah:
1. Pihak-pihak  yang  memiliki  kepentingan  dalam model triple-helix dapat meningkatkan koordinasi  dengan  adanya  FGD  ( Focus  Group Dixcussion )  dan  kemudian  diteruskan  melalui saluran  komunikasi  media  sosial  sehingga UMKM  selalu  mendapat  informasi  program- program pemerintah.
2. Pelatihan aplikasi Canva dan bantuan pembuatan  poster,  flyer,  video  dan  akun  dapat memperbaiki product image UMKM
3. Keterampilan  pelaku  UMKM  tentang  pangsa pasar,  mengetahui  keinginan  dan  mengenali calon konsumen telah dilakukan untuk memperbesar peluarng pemasaran
4. Pengetahuan dan keterampilan tentang transaksi online diharapkan dapat meningkatkan penjualan diluar transaksi offline . Saran Kegiatan
pengabdian masyarakat
ini
diselenggarakan dengan adanya kebutuhan UMKM dan pengamatan dinas setempat. Namun demikian tetap  dibutuhkan  pendampingan  terutama  untuk mempertahankan motivasi berusaha dan perbaikan kualitas  produk  sesuai  keinginan  serta  kebutuhan konsumen.

## Ucapan Terima Kasih
Terimakasih  diucapkan  kepada  LPPM  UB, Community and Livestock Studies Research Group UB,  Dinas  Peternakan  dan  Perikanan  Kabupaten
Blitar,  Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Kabupaten Blitar,  UMKM  binaan  di  Kabupaten  Blitar  hasil produksi  Koperasi  OPS,  Dapur  Srikandi  yang merupakan  divisi  pemasaran  produk  olahan Kelompok  Ternak  PPMK,  Telur  Asin  Asap  MuZa dan  AKBest  (Akademi  Komunitas  Negeri  Putra Sang Fajar Blitar).

## E. DAFTAR PUSTAKA
Asmoro, E. I. (2012). Perancangan Inkubator Model Triple Helix untuk Efektivitas Proses Knowledge Transfer Sebagai Strategi
Pengembangan  IKM.  Makalah.  Proceeding Call for Paper Pekan Ilmiah Dosen FEB, 14.
Azrianti,  Seftia.  2020.  Sosialisasi  E-commerce untuk  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  di  RW  18  Kelurahan  Tembesi Kecamatan Sagulung. Minda Baharu, 4(2): 99- 105. DOI: 10.33373/jmb.v4i2.2598.
Budiarti,  L.,  Setyorini,  C.  T.,  Susilowati,  D., Warsidi, Sukardi, P. & Miftahul Jannah. 2020. ICLAS-SURE  2020.  IOP  Conf.  Series:  Earth and  Environmental  Science  746  (2021) 012011.  IOP  Publishing.  DOI:10.1088/1755- 1315/746/1/012011
Erlanitasari,  Y.  dan  Rahmanto,  A.  2020.  Literasi
Ekonomi  Digital  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  (UKM  )  Go  Online.  49  (2)  :  145– 155. DOI: 10.21831/informasi.v49i2.27827.
Febriantoro,  W.  2018.  Kajian  dan  Strategi Pendukung  Perkembangan  E-Commerce  Bagi Umkm  di  Indonesia.  Manajerial,  Vol.  3  No.5
Juni 2018, Hal–184-207. E-ISSN :2527–4570.
http://ejournal.upi.edu/index.php/manajerial/
Hisyam, I., Suoriyanto, S., Arianti, N., Hartanto, D.,
& Prasetyawan, Y. (2015). Model Perencanaan Ke  Rjasama  “Triple  Helix”  Pengembangan Industri Skala Umkm Pedesaan di Jawa Timur. Simposium  Nasional  RAPI  X1V-  2015FT
UMS. 141–146. http://hdl.handle.net/11617/6595
Ismail,  T.,  Meutia,  Bukhori.  A.  &  Fajri.  E.  2018.
Building Innovation Capability Through Triple Helix  Model  Sinergy  to  Improve  SME’s Marketing  Performance.  International  Journal of Civil Engineering and Technology (IJCIET).  Volume  9,  Issue  7,  July  2018,  pp.
1403–1412,  Article  ID:  IJCIET_09_07_148 ISSN  Print:  0976-6308  and  ISSN  Online: 0976-6316. Available online at http://iaeme.com/Home/issue/IJCIET?Volume =9&Issue=7
PakMas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Vol. 2 No. 2 (2022) 379 – 385
Julisar  dan  Miranda,  E.  2013.  Pemakaian  E- Commerce untuk Usaha Kecil dan Menengah Guna Meningkatkan Daya Saing.   ComTech Vol.4  No.  2  Desember  2013:  638-645.  DOI: https://doi.org/10.21512/comtech.v4i2.2486
Parno.  2014.  Pengaruh  Corporate  Image,  Produk Image  Dan  User  Image  Terhadap  Keputusan Pembelian  Semen  Gresik  di  Gresik.  Jurnal Manajerial,  [S.l.],  v. 1,  n.  2, p.  120-128,  jan. 2018.  ISSN  2621-5055.  Available  at: <http://journal.umg.ac.id/index.php/manajeri al/article/view/194>.  Date  accessed:  25  nov. 2022.
doi: http://dx.doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v 1i2.194.
Rahman, Z. 2016. The Difficulties Faced By Micro And Small Enterprises in The Formal Market
Access:  The  Case  in  Small  And  Micro Enterprises  in  The  Cities  of  Makassar  and Kabupaten  Gowa  South  Sulawesi.  Journal  of Humanity. Vol 4, No 1 (2016): February 2016. Hal. 92-103. http://journalofhumanity.org/index.php/jh/arti cle/view/60
Sugiarti1,  Y.  Sari,  Y,  dan  Hadiyat,  M.  A.  2020. Peranan E-Commerce Untuk  Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm)  Sambal  di  Jawa  Timur.  Kumawula, Vol.  3,  No.2,  Agustus  2020,  Hal  298  –  309. ISSN 2620-844X (online) DOI: https://doi.org/10.24198/kumawula.v3i2.2818
1.
Suprayitno,  H.,  Lukito.  R.,  &  Farida,  N.  2021.
Rekonstruksi  Dampak  Ekonomi  UMKM Kabupaten  Blitar  di  Tengah  Covid-19. JAAKFE UNTAN (Jurnal Audit dan
Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  Universitas Tanjungpura) Vol. 10 No. 1, Juni 2021. ISSN-
P: (2252-7486), ISSN-E: (2746-6140). Hal 44- 52. https://jurnal.untan.ac.id/index.php/jaakfe