Terakreditasi
Strategi Promosi Pengurus POKJAR Mandiri Pemalang dalam Menjaring Calon Mahasiswa Baru Universitas Terbuka di Era Society 5.0
Amud Sunarya * , Dwi Putranto Riau, Isnaeni Yuliani, Indra Pratama Putra Salmon, Jayanti Armida Sari, Aji Fajar Suryo Antoro, Bambang Agus Diana Universitas Terbuka, Indonesia
* amud@ecampus.ut.ac.id

## Abstract
The AIDAS promotion model (Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction) is a strategy  carried  out  by  the  Mandiri  Pemalang  Open  University  (UT)  Study  Group (POKJAR) to attract new students. The purpose of this study was to analyze the promotion strategy carried out by the POKJAR Mandiri Pemalang management in recruiting new students  to  increase  the  number  of  UT  students  and  what  obstacles  were  faced  by  the POKJAR Mandiri Pemalang management in carrying out their promotion strategy. The research was carried out using a qualitative descriptive approach, with data collection techniques through surveys, observations, interviews, and study documentation related to the research. The data analysis technique uses interactive analysis which starts with data  collection,  reduction,  presentation,  and  conclusion.  The  results  of  the  research analysis  showed  that  the  Managers  of  the  POKJAR  Mandiri  Pemalang  Promotion Strategy who used the AIDAS model in general could be implemented it well. Aspects of attention,  creating  digital  platforms  for  Instagram,  Facebook,  and  websites  as promotional media. Aspects of interest, opening a stand at Car Free Day (CFD) activities and  working  with  schools  in  Pemalang  Regency  to  carry  out  promotions.  Aspects  of desire, utilizing alumni or students to carry out socialization and promotion. The action aspect, assisting students who have limited learning tools or others. Satisfaction aspect, feeling happy and grateful  to  prospective students who have successfully  registered at UT.  The  obstacles  faced  are  the  vast  area  of  Pemalang  Regency  so  that  social  prom activities in schools are less accessible, limited budgets for conducting social prom, the existence of hoax news from individuals who spread skewed information about UT, there is a feeling of being underappreciated or there is no shade as a representative from UT by the management of POKJAR and SALUT.

## Keywords:  Promotion  Strategy;  POKJAR  Mandiri  Pemalang;  Prospective  New Students

## Abstrak
Model promosi AIDAS ( Attention , Interest , Desire , Action , Satisfaction ) menjadi strategi  yang  dilakukan  oleh  Kelompok  Belajar  (POKJAR)  Universitas  Terbuka  (UT) Mandiri  Pemalang  untuk  menjaring  mahasiswa  baru.  Tujuan  penelitian  ini  adalah menganalisis strategi promosi yang dilakukan oleh pengurus POKJAR Mandiri Pemalang dalam  menjaring  mahasiswa  baru  untuk  meningkatkan  jumlah  mahasiswa  UT  dan kendala  –  kendala  apa  saja  yang  dihadapi  oleh  pengurus  POKJAR  Mandiri  Pemalang dalam menjalankan strategi promosinya. Penelitian dilaksanakan dengan menggunakan pendekatan  deskriptif  kualitatif,  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui  survey, observasi, wawancara, dan studi dokumentasi yang berkaitan dengan penelitian. Teknik analisis    data    menggunakan  analisis  interaktif  yang  dimulai  dari  pengumpulan  data, reduksi,  penyajian,  dan  kesimpulan.  Hasil  analisis  penelitian  menunjukkan  bahwa Strategi  Promosi  Pengurus  POKJAR  Mandiri  Pemalang  menggunakan  model  AIDAS secara umum  dapat  terlaksana dengan  baik. Aspek attention, membuat platfrom digital
instagram , facebook , dan website sebagai media promosi. Aspek interest, membuka stand pada  kegiatan Car  Free  Day (CFD)  dan  bekerja  sama  dengan  sekolah-sekolah  di Kabupaten Pemalang guna melakukan promosi. Aspek desire, mendayagunakan alumni atau  mahasiswa  untuk  melakukan  sosialisasi  dan  promosi.  Aspek action, memberikan bantuan kepada mahasiswa yang memiliki keterbatasan perangkat belajar atau lainnya. Aspek Satisfaction ,  mengucapkan  selamat  dan  terima  kasih  kepada  calon  mahasiswa yang  berhasil  mendaftar  di  UT.  Kendala  yang  dihadapi  yaitu  wilayah  Kabupaten Pemalang yang sangat luas sehingga kegiatan sosprom di sekolah kurang bisa dijangkau, terbatasnya  anggaran  dalam  melakukan  sosprom,  adanya  berita-berita  hoax  dari  para oknum  yang  menyebarkan  informasi  miring  mengenai  UT,  adanya  perasaan  kurang dihargai  atau  tidak  adanya  naungan  sebagai  perwakilan  dari  UT  oleh  para  pengurus POKJAR dan SALUT.

## Kata  Kunci:  Strategi  Promosi;  POKJAR  Mandiri  Pemalang;  Calon  Mahasiswa Baru

## Pendahuluan
Universitas Terbuka (UT) adalah Perguruan Tinggi Negeri Berbadan Hukum (PTN- BH) dengan misi utama yaitu menjadi Perguruan Tinggi Terbuka dan Jarak Jauh Berkelas Dunia.  Misi  ini  tentunya  tidaklah  mudah  untuk  direalisasikan  mengingat  banyaknya tantangan yang harus dihadapi oleh UT selaku pioner dari Perguruan Tinggi Terbuka dan Jarak Jauh. Menurut Ardinata et al. (2022) kemunculan gagasan era Society 5.0, sebagai evolusi  dari  zaman  Revolusi  Industri  4.0  yang  menekankan  peran  manusia  sebagai sumber  inovasi  dan  keterkaitannya  dengan  teknologi,  telah  memudahkan  penyelesaian tantangan perkotaan yang dihadapi manusia. Tantangan besar UT di era society 5.0 adalah bagaimana  UT  mampu  memanfaatkan  dan  mengembangkan  teknologi  digital  untuk meningkatkan  kualitas  pembelajaran  secara  komprehensif.  Menurut  Kirani  &  Najicha (2022)  perpindahan  dari  Revolusi  Industri  menuju  Era  Society  5.0  mengindikasikan bahwa  kemajuan  dunia  terus  berlangsung,  sehingga  setiap  orang  perlu  memiliki kemampuan  yang  handal  untuk  beradaptasi  dan  menjalani  kehidupan  dalam  konteks global yang modern. Menghadapi era society 5.0, dunia pendidikan berperan besar untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam hal ini adalah tenaga pengajar dan peserta  didik,  dengan  harapan  memiliki skill yang  handal  pada  abad  21  yang  umum dikenal  dengan  istilah  4C,  yaitu creativity , critical  thingking , communication ,  dan collaboration . Maka dari itu ada 3 hal yang dapat dimanfaatkan di era society 5.0, yaitu:
1) internet  of  things pada  dunia  pendidikan  (IoT),  2) virtual/augmented  reality dalam dunia pendidikan, dan 3) pemanfaatan artificial intelligence (AI) untuk mengetahui serta mengidentifikasi kebutuhan pembelajaran yang dibutuhkan oleh peserta didik.
Tiga  hal  tersebut  tentunya  harus  dapat  dimanfaatkan  oleh  mahasiswa  UT  agar kompetensi  mereka  dapat  meningkat,  sehingga  mampu  bersaing  pada  kancah internasional.  Senyampang  dengan  hal  tersebut  kelompok  belajar  (POKJAR)  UT mempunyai  peran  yang  cukup  besar  terhadap  penjaringan  calon  mahasiswa  UT  yang memiliki bakat serta potensi unggul dalam menghadapi era society 5.0, karena POKJAR merupakan perwakilan UT di daerah sebagai sarana promosi agar UT lebih dikenal oleh masyarakat  luas  dan  menjaring  calon  -  calon  mahasiswa  baik  dari  lulusan  SMA  atau sederajat maupun yang sudah bekerja. Selain UPBJJ UT memiliki POKJAR di tiap – tiap daerah  terutama  daerah  yang  statusnya  bukan  Ibu  Kota  Provinsi.  POKJAR  UT  di Kabupaten  Pemalang  merupakan  salah  satu  POKJAR  dari  sekian  banyak  POKJAR  di daerah yang berada bukan di Ibu Kota Provinsi. POKJAR Mandiri Pemalang beralamat di Jl. Raya Iser Petanjungan, Kec. Petarukan, Kab. Pemalang 52363. POKJAR ini sudah
berdiri  cukup  lama  dan  sudah  banyak  menjaring  calon  mahasiswa  UT  baik  pendas maupun non pendas mulai dari tingkat SMA/SMK/sederajat sampai yang sudah menjadi PNS.  Berikut  adalah  data  peserta  didik  untuk  tingkat  SMA/SMK/sederajat  Kabupaten Pemalang yang diperoleh dari Dapodikdasmen – Kemendikbudristek:
Tabel 1. Data Peserta Didik Kab. Pemalang – Dapodikdasmen 2022 Jenjang Pendidikan Jumlah Peserta Didik Menurut Pendidikan Jenis Kelamin Laki-laki Tahun 2019 2020 2021 SMA 9.142 7.696 9.636 SMK 35.157 29.933 35.629 Total 44.299 37.629 45.265 Jenis Kelamin Perempuan Tahun 2019 2020 2021 SMA 16.036 13.446 16.003 SMK 27.390 23.519 28.637 Total 43.426 36.965 44.640 Gabungan Laki-laki & Perempuan Jumlah Laki-laki & Perempuan Tahun 2019 2020 2021 SMA 25.178 21.142 25.639 SMK 62.547 53.452 64.266 Total Laki-laki & Perempuan 87.725 74.594 89.905
Sumber: https://dapo.kemdikbud.go.id/pd/2/032700
Dari  data  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  total  peserta  didik  jenjang SMA/SMK/sederajat  Kabupaten  Pemalang  pada  tahun  2019  sebanyak  87.725  orang, tahun 2020 sebanyak 74.594 orang, dan tahun 2021 sebanyak 89.905 orang. Jumlah ini amatlah  besar  untuk  ukuran  jenjang  sekolah  menengah  yang  berada  di  kota  dengan tingkat  kemajuan  pendidikan  dan  perekonomian  yang  masih  kalah  jauh  dengan  2  kota disebelahnya yaitu  Tegal dan Pekalongan. Dengan jumlah peserta didik yang besar ini maka merupakan pangsa pasar yang sangat strategis untuk menjaring calon mahasiswa sebanyak  –  banyaknya  agar  dapat  kuliah  di  UT.  Selain  itu,  menurut  data  Badan  Pusat Statistik  (BPS)  Kabupaten  Pemalang  dalam  3  tahun  terakhir  menunjukkan  bahwa pegawai dengan jenjang pendidikan PNS lulusan SMA pada tahun 2019 sebanyak 1.682 orang,  2020  sebanyak  1.526  orang,  dan  2021  sebanyak  1.401.  Sedangkan  untuk  untuk lulusan  DI/II  ditahun  2019  sebanyak  210  orang,  tahun  2020  sebanyak  147  orang,  dan tahun 2021 sebanyak 103 orang. Sedangkan untuk jenjang DIII pada tahun 2019 sebanyak 806  orang,  2020  sebanyak  751  orang,  dan  2021  sebanyak  771  orang.  Selain  itu,  tidak menutup kemungkinan juga pegawai dengan jenjang S1 dan S2 seperti yang tertera pada tabel dibawah akan melanjutkan studi di UT dari yang S1 ke S2 dan yang S2 ke jenjang Doktoral atau S3, melihat jumlahnya yang cukup besar yaitu diangka enam ribuan tinggal bagaimana  kontribusi  dari  pengurus  POKJAR  Mandiri  Pemalang  dalam  melakukan promosi  agar  mereka  dapat  mendaftar  kuliah  di  UT.  Berikut  adalah  data  yang  telah didapat dari BPS Kabupaten Pemalang:
Tabel 2. Jumlah PNS menurut Jenjang Pendidikan Jenjang Pendidikan PNS Jumlah PNS Menurut Pendidikan Jenis Kelamin Laki-laki Tahun 2019 2020 2021 SD 166 140 124 SMP 373 324 302 SMA 1.152 1.083 1.001
D I/II 126 91 64 D III 184 166 172 S1/S2/S3 2.974 2.803 2.775 Total 4.975 4.607 4.438 Jenis Kelamin Perempuan Tahun 2019 2020 2021 SD 15 12 11 SMP 22 22 20 SMA 530 443 400 D I/II 84 56 39 D III 622 585 599 S1/S2/S3 3.851 3.793 3.920 Total 5.124 4.911 4.989 Gabungan Laki-laki & Perempuan Jumlah Laki-laki & Perempuan Tahun 2019 2020 2021 SD 181 152 135 SMP 395 346 322 SMA 1.682 1.526 1.401 D I/II 210 147 103 D III 806 751 771 S1/S2/S3 6.825 6.596 6.695 Total Laki-laki & Perempuan 10.099 9.518 9.427
Sumber: Data BPS Kabupaten Pemalang Tahun 2022
Dari  data  –  data  yang  telah  dijelaskan  terlihat  bahwa  jumlah  jenjang  pendidikan PNS lulusan SMA, DI/II, dan DIII masih tergolong tinggi. Hal ini menjadi peluang besar bagi pengurus POKJAR Mandiri Pemalang dalam melakukan strategi promosi yang jitu untuk menjaring calon mahasiswa baru. Karena mengingat bagi yang sudah bekerja baik itu sebagai ASN atau non – ASN akan ada kenaikan pangkat atau golongan berdasarkan jabatan  fungsional  atau  struktural  yang  telah  dibuka.  Maka  mau  tidak  mau  pegawai  – pegawai  yang  tadinya  masih  lulusan  SMA,  DI/II,  dan  DIII  pasti  akan  mencari  tempat kuliah  kembali  untuk  kenaikan  jabatan  mereka  yang  dijadikan  sebagai  prasyaratnya. Umumnya  karena  pegawai  –  pegawai  ini  sudah  bekerja  maka  mereka  mencari  sistem perkuliahan  yang  murah  dengan  waktu  yang  fleksibel.  Disinilah  peran  dari  pengurus POKJAR untuk membuat strategi – strategi promosi yang efektif ke instansi – instansi tempat mereka bekerja agar informasi seputar kuliah di UT dapat tersampaikan dengan baik, sehingga harapannya calon mahasiswa berbondong – bondong mendaftar kuliah di UT. Research  gap dan novelty melalui  VOS  Viewer  ditemukan  sebanyak  820  artikel penelitian berkenaan dengan promosi, namun yang membahas mengenai strategi promosi dalam bidang pendidikan masih sangat terbatas. Maka relevan dengan latar belakang yang telah  dijelaskan  di  atas  serta  relevan  dengan  program  unggulan  riset  perguruan  tinggi Universitas Terbuka (UT) dimana Rencana Induk Pengembangan (RIP) UT Tahun 2021 - 2025 terdiri atas 5 (lima) riset unggulan yang mengacu pada bidang ilmu sesuai fakultas dan  bidang  ilmu  pendidikan  jarak  jauh  serta  mengacu  pada  dua  fokus  prioritas  riset nasional  yaitu  fokus  5  riset  rekayasa  keteknikan  dan  fokus  8  riset  sosial  humaniora, pendidikan, seni dan budaya.
Urgensi penelitian ini adalah memberikan kajian kepada instansi perguruan tinggi khususnya UT untuk mendesain dan merekontruksi strategi promosi yang efektif dengan mengembangkan sebuah sistem promosi untuk menjaring calon mahasiswa sebanyak – banyaknya guna meningkatkan jumlah mahasiswa.
State of the art dari penelitian ini adalah mengembangkan sebuah strategi promosi yang  jitu  dalam  upaya  menjaring  calon  mahasiswa  untuk  meningkatkan  jumlah mahasiswa  UT.  Penelitian  mengenai  strategi  promosi  dari  pengurus  POKJAR  dalam mempromosikan UT diantaranya pernah dilakukan Shanti Devi dan Raja Usman (2010) dengan judul Peranan Pengurus POKJAR UPBJJ-UT
Pekanbaru dalam Mempromosikan  UT .  Hasil  dari  penelitiannya  adalah  faktor-faktor  yang  harus diperhatikan  dalam  upaya  meningkatkan  peranan  Pengurus  POKJAR  UPBJJ-UT Pekanbaru dalam mempromosikan UT adalah keterlibatan UPBJJ-UT dalam membantu pengurus  POKJAR  dalam  mempromosikan  UT  dan  kemudahan  mahasiswa/calon mahasiswa  mengakses  kantor/sekretariat  pengurus  POKJAR  untuk  mendapatkan informasi  dan  pelayanan.  Penelitian  lain  mengenai  strategi  promosi  dari  pengurus POKJAR dalam mempromosikan UT dilakukan oleh Puspa et al., (2014) dengan judul Strategi  Promosi  dalam  Menjaring  Calon  Mahasiswa  Baru  pada  UPBJJ-UT  Palu  di Wilayah  Provinsi  Sulawesi  Tengah .  Hasil  dari  penelitiannya  adalah  strategi  promosi menjaring mahasiswa baru di UPBJJ-UT Palu menggunakan empat bauran promosi yaitu personal selling , humas/publisitas, iklan dan sponsorship.
Strategi  promosi  yang  dilakukan  UPBJJ-UT  Palu  sudah  mengikuti  aturan, menentukan  tujuan,  merancang  pesan,  melaksanakan  promosi  hingga  evaluasi  hasil. Namun,  hasil  promosi  tersebut  belum  optimal  karena  masih  terjadi  fluktuasi  jumlah mahasiswa setiap tahun. Selain itu ada juga penelitian dari Prasetya & Malik (2013) yang berjudul Model  Promosi  Non  Pendas  melalui  Reach  Approach  sebagai  Upaya Meningkatkan Mahasiswa Baru . Dengan hasil penelitiannya adalah terjadi peningkatan sebesar  80%  siswa  non  pendas  di  Madiun  sebagai  dampak  dari  penerapan Mixed Promotion Reach Approach . Berkaitan dengan tersebut ada juga penelitian dari Irmanella &  Ardoni  (2013)  yang  berjudul Pembuatan  Buku  Pedoman  Perpustakaan  sebagai Sarana Promosi di Perpustakaan Umum Gunung Bungsu . Dengan hasil yaitu perlunya promosi Perpustakaan Umum Gunung Bungsu pada aspek dan bidang yang lain untuk menambah anggota Perpustakaan Umum Gunung Bungsu. Berikutnya adalah penelitian dari Aulia Afriani (2018) yang berjudul Sarana Promosi melalui Brosur dan Instagram pada  Perpustakaan  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Kalimantan  Barat dengan  hasil penelitian yaitu promosi dapat dilakukan dengan dua cara yaitu dengan media cetak dan sosial  media  untuk  menarik  perhatian  publik.  Bentuk  cetak  brosur  dan  media  sosial adalah instagram.
Penelitian yang dilakukan oleh ke lima peneliti di atas memiliki kesamaan yang akan  dilakukan  yaitu  juga  mengenai  strategi  promosi  dari  pengurus  POKJAR  dalam mempromosikan  UT  kepada  masyarakat  di  era society 5.0,  namun  kajian  dari  kelima peneliti tersebut belum membahas secara mendalam mengenai strategi promosi seperti apakah yang dapat menjaring calon mahasiswa untuk meningkatkan jumlah mahasiswa UT dan kendala – kendala apa saja yang dihadapi dalam menjalankan strategi promosi. Penelitian ini hanya akan fokus pada POKJAR UT yang berada di Kabupaten Pemalang saja. Berangkat dari permasalahan yang sudah dijelaskan di atas maka penulis tergagas ide  untuk  melakukan  penelitian  terkait  strategi  dari  pengurus  POKJAR  Mandiri Pemalang dalam melakukan promosi UT di era society 5.0. Sumber daya manusia yang begitu  besar  di  Kabupaten  Pemalang  harus  dapat  dioptimalkan  sebaik  mungkin  untuk mendukung  visi  dan  misi  dari  UT  serta  target  capaian  mahasiswa  yang  selalu didengungkan oleh Bapak Rektor UT agar bisa mencapai satu juta mahasiswa pada tahun 2023.  Penelitian  ini  sangat  relevan  dengan  apa  yang  menjadi  harapan  dari  Rektor  dan seluruh civitas akademika dalam upaya meningkatkan jumlah mahasiswa UT.

## Metode
Jenis  penelitian  ini  adalah  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif.  Adapun  untuk sumber data penelitian  penulis  menggunakan dua jenis data, yaitu data primer dan data sekunder. Data Primer, adalah data dalam bentuk verbal atau kata - kata yang diucapkan secara lisan, gerak gerik atau perilaku yang dilakukan oleh subjek yang dapat dipercaya, yakni subjek penelitan atau informan yang berkenaan dengan variabel yang diteliti atau data yang diperoleh dari responden secara langsung. Adapun Data sekunder, adalah data yang  diperoleh  dari  teknik  pengumpulan  data  yang  menunjang  data  primer.  Dalam penelitian ini diperoleh dari hasil survey dan observasi yang dilakukan oleh penulis serta dari  studi  pustaka.  Data  sekunder  memiliki  kelebihan  yaitu  data  atau  informasi  yang diperoleh  adalah  data  deretan  waktu  dengan  demikian  lebih  representatif.  Teknik penentuan informan pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling . Teknik ini  juga  dapat  disebut  pengambilan  sampel  penilaian  yang  dilakukan  dengan  unsur kesengajaan  dari  subjek  penelitian  atau  informan  yang  dibutuhkan.  Ini  adalah  sebuah teknik  non  random  yang  tidak  memerlukan  teori  dasar  dalam  melakukannya. Sederhananya adalah peneliti menetapkan apa yang akan digali dari subjek penelitian atau informan setelah itu menetapkan orang – orang yang dapat menyediakan informasi data penelitian berdasarkan pengetahuan dan pengalaman yang dimilikinya.
Instrument penelitian terdiri peneliti, pedoman wawancara, alat tulis, alat rekam, dan dokumen.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  wawancara,  observasi,  studi dokumentasi, dan studi kepustakaan. Sedangkan untuk analisis data menggunakan analisis interaktif  melalui  model  penyeleksian  atau  mereduksi  yaitu,  meringkas  data  yang  telah diperoleh  melalui  kontak  langsung  dengan  informan,  kejadian,  dan  situasi  di  lokasi penelitian.  Setelah  itu,  data  diperiksa  dari  segi  kelengkapan,  kesempurnaan,  dan kejelasannya.  Kemudian,  dipilah  untuk  dijadikan  bahan  laporan  penelitian.  Hal  ini bertujuan agar data yang didapatkan sesuai dengan masalah penelitian. Model penyajian data  yakni,  data  disajikan  dan  dikelompokkan  atau  diklasifikasikan  serta  dipilih  sesuai dengan jenisnya. Pengklasifikasian data ini bertujuan untuk membatasi pembahasan dan agar laporan dapat disusun secara sistematis. Dalam hal ini data disajikan secara deskriptif dalam bentuk narasi.  Interpretasi data yaitu, penulis berusaha menginterpretasikan data- data yang telah diperoleh dan disusun. Hal ini bertujuan untuk memudakan peneliti dalam menarik  kesimpulan.  Penarikan  kesimpulan  yaitu,  penulis  mengambil  kesimpulan berdasarkan narasi yang disusun sebelumnnya dengan tujuan dapat memberikan jawaban atas masalah yang diteliti. Verifikasi hasil analisis data pada tahap ini, kesimpulan yang telah  diperoleh  melalui  tahapan-tahapan  analisis  data  sebelumnya  kembali  diverifikasi. Verifikasi dilakukan dengan melakukan analisis data yang baru ditemukan oleh peneliti. Tahapan verifikai terus-menerus dilakukan selama penelitian berlangsung.

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Gambaran Umum POKJAR Mandiri Pemalang
POKJAR Mandiri Pemalang berdiri pada Agustus 2022. Pada awal berdiri bernama Salut Merdeka akan tetapi karena saat itu situasi dan  kondisi yang tidak kondusif maka banyak pengurus yang keluar yang menyebabkan Salut Merdeka membubarkan diri. Lalu karena banyaknya permintaan dari masyarakat mengenai UT maka atas inisiatif pengurus lama  didirikanlah  POKJAR  Nusantara  akan  tetapi  karena  pergantian  kepengurusan  dan jumlah  mahasiswa  yang  menurun  maka  berubah  nama  menjadi  POKJAR  Mandiri Pemalang yang dipegang oleh satu orang. Saat ini POKJAR Mandiri Pemalang memiliki total mahasiswa sebanyak 410 orang dengan status yang registrasi sebanyak 377 orang dan sisanya 33 orang dengan status cuti, serta mengalami peningkatan pada setiap tahunnya. Terbukti pada semester I ditahun 2022 POKJAR Mandiri Pemalang menerima mahasiswa
sejumlah  25  orang  lalu  disemester  II  yaitu  75  orang.  Selanjutnya  pada  semester  genap tahun 2023 menerima sebanyak 192 orang mahasiswa. Lalu  pada semester ganjil  tahun 2023 mengalami penurunan jumlah mahasiswa yang mendaftar menjadi 116 orang. Rata- rata  disemester  ganjil  memang  mengalami  penurunan,  hal  ini  dikarenakan  tidak  ada lulusan di  tingkat  SMA sedangkan pada semester genap itu ada lulusan sehingga wajar jika meningkat jumlah yang mendaftar.
UT memang memiliki pasar tersendiri yaitu pada kalangan orang – orang yang sudah bekerja akan tetapi untuk yang belum bekerja atau fresh graduate pun saat ini sudah banyak yang memilih UT dalam melanjutkan studinya. Hal ini terbukti dari peningkatan jumlah mahasiswa  pada  tiap  tahunnya  dan  saat  Orientasi  Studi  Mahasiswa  Baru  (OSMB)  pun banyak  dijumpai  mahasiswa-mahasiswa  milenial  yang  masuk  ke  UT  karena  perubahan paradigma pola fikir dari generasi milenial. Selain itu POKJAR  Mandiri Pemalang juga melayani Tutorial Webinar (Tuweb) untuk meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa di Kabupaten Pemalang karena jika harus ke UT Semarang memerlukan waktu dan tenaga sehingga agar lebih efektif POKJAR Mandiri Pemalang selaku perpanjangan tangan dari UT  Daerah  maka  diamanahi  untuk  melaksanakan  layanan  tersebut.  Capaian  mahasiswa POKJAR Mandiri Pemalang yang aktif pada saat rapat koordinasi UT Pemalang masuk pada peringkat 10 besar. Hal ini menunjukkan kinerja yang bagus dari POKJAR Mandiri Pemalang.
Upaya yang dilakukan POKJAR Mandiri Pemalang ketika mahasiswa mengalami penurunan adalah menggencarkan kembali bagi-bagi brosur di jalan-jalan, parkiran mall, sekolah-sekolah, kantor-kantor instansi pemerintah/swasta dan lain sebagainya. Kedepan harus  ada  evaluasi  berupa  ceklist  untuk  mengetahui  dari  jenis  sosprom  yang  sudah dilakukan mana yang memberikan sumbangsih lebih banyak dalam menjaring mahasiswa baru. Sosprom melalui medsos dan ajakan dari teman dinilai lebih efektif dari pada door to door ke sekolah hal ini banyak ditemui dari pengakuan calon mahasiswa ketika ditanya darimana tahu UT itu jawabannya kebanyakan adalah dari medsos dan ajakan dari teman. Di POKJAR Mandiri Pemalang ada 3 prodi dengan pendaftar terbanyak yaitu Manajemen, Ilmu Hukum, dan Akuntansi.
2. Strategi  Promosi  yang  dilakukan  oleh  Pengurus  POKJAR  Mandiri  Pemalang dalam Menjaring Mahasiswa Baru untuk Meningkatkan Jumlah Mahasiswa UT Promosi  merupakan  hal  yang  harus  dilakukan  oleh  semua  instansi  baik  itu pemerintah  maupu  swasta.  Menurut  Andriani  et  al.,  (2019)  promosi  adalah  salah  satu bagian yang sangat urgent dalam marketing management karena dengan adanya promosi maka dapat mengubah pola fikir konsumen yang tadinya tidak tertarik pada suatu produk atau jasa menjadi tertarik untuk membeli atau memilikinya. Selain itu menurut Wicaksono et  al.,  (2022)  promosi  adalah  sebuah skill komunikasi  yang  penyampaiannya  atau penggunaannya  melalui  berbagai  media  antara  lain:  televisi,  radio,  youtube,  instagram, twitter, pers, poster, papan nama, dan lain-lain, dengan tujuan untuk menarik minat dari pelanggan  terhadap  hasil  produk  dan  jasa  suatu  instansi  pemerintah  atau  swasta. Sedangkan  menurut  Rahayu  (2022)  strategi  promosi  dengan  internet  khususnya  media sosial tidak membutuhkan biaya pemasaran yang tinggi dan dapat meningkatkan penjualan secara  signifikan.  Senyampang  dengan  hal  tersebut  Darmawan  &  Gatheru  (2021) menjelaskan  bahwa  jika  promosi  penjualan  suatu  perusahaan  menarik  dan  memikat pembeli,  dan  jika  harapan  pasca  pembelian  mereka  terpenuhi,  maka  konsumen  akan merasa  senang.  Promosi  adalah  kegiatan  pemasaran  yang  bertujuan  untuk mengkomunikasikan  keunggulan  suatu  produk  atau  jasa  kepada  pelanggan  sasaran  dan mempengaruhi mereka untuk melakukan pembelian. Promosi adalah bagian penting dari serangkaian aktivitas pemasaran suatu produk. Fungsinya adalah memengaruhi keputusan
konsumen  agar  lebih  cenderung  meningkatkan  jumlah  penjualan  (Syahputra,  2019). Promosi  merupakan  kewajiban  bagi  setiap  perusahaan,  aspek  sentral  dalam  promosi adalah  menciptakan  pesan  yang  persuasif  dan  efektif  guna  memikat  perhatian  para konsumen (Puspitarini & Nuraeni, 2019). Selain itu menurut Puspawati & Ristanto (2018) perubahan pola interaksi dari " offline " menjadi " online ", serta dengan fokus pada segmen muda  sebagai  target,  menuntut  suatu  kewajiban  untuk  intensifikasi  promosi  melalui internet atau platform media sosial. Sejalan dengan hal tersebut, promosi dengan media sosial akan memudahkan komunikasi antara konsumen dan perguruan tinggi . Konsumen akan  lebih  dimudahkan  dalam  mencari  sebuah  produk  yang  diinginkan  tanpa  harus bertemu secara langsung atau datang ke tempat penjualan produk atau jasa. Global network dan website bisa menjadi sarana promosi yang efektif dan efisien serta alat bantu marketing yang handal. Menurut Basuki (2009) sistem manajemen website menggambarkan urutan dan  langkah-langkah  dalam  mengurus  materi  di  situs  agar  tetap  mutakhir,  sehingga masyarakat  umum  bisa  mendapatkan  kabar  dan  data  terkini  seputar  sebuah  instansi. Kebanyakan  instansi  pemerintah  dan  swasta  di  Indonesia  menggunakan  sarana  internet khususnya media sosial seperti youtube, instagram, tiktok, facebook, twitter , dan lain - lain sebagai sarana eksistensi dari instansi pemerintah atau swasta, sebagai sarana komunikasi dan informasi antar instansi pemerintah atau swasta.
Dari penjelasan beberapa penulis di atas dapat disimpulkan bahwa promosi di era society 5.0  sangatlah  diperlukan  oleh  semua  instansi  pemerintah  maupun  swasta  dalam menjaring calon  konsumennya agar berbondong  –  bondong dapat  membeli  produk atau jasa dari hasil produksi dari instansi tersebut. Promosi di era society 5.0 sudah seyogyanya menggunakan media digital dalam hal ini internet. Untuk menarik minat konsumen atau calon  pelanggan  pemanfaatan  media  sosial  seperti youtube,  instagram,  twitter,  tik  tok, facebook,  whatsapp dan  lain  –  lain  haruslah  dengan  strategi  yang  jitu  yaitu  pembuatan konten  yang  menarik  dan  sekreatif  mungkin.  Hasil  penelitian  mengenai  strategi  yang dilakukan  oleh  POKJAR  Mandiri  Pemalang  dalam  menjaring  mahasiswa  baru  adalah sebagai berikut:
a. Membuat poster, yang ditempel disekolah-sekolah seperti SMA/SMK atau sederajat se- Kabupaten  Pemalang  dimana  hal  tersebut  merupakan  tugas  yang  diberikan  oleh  UT Semarang;
b. Melakukan sosprom secara door to door ke sekolah-sekolah secara terprogram. Teknis sosprom  dilakukan  melalui  surat  penawaran  sosprom  yang  dikirimkan  oleh  UT Semarang  lalu  ketika  sekolahnya  menyetujui  waktu  dan  tempatnya  maka  POKJAR Mandiri Pemalanglah yang akan melakukan sosprom tersebut;
c. Melakukan  sosprom  Musyawarah  Guru  Mata  Pelajaran  (MGMP)  Bimbingan Konseling  (BK)  se-Kabupaten  Pemalang.  Jadi  saat  acara  MGMP  berlangsung  pihak POKJAR  Mandiri  Pemalang  melakukan  koordinasi  dengan  panitia  untuk  meminta waktu sekitar 1 jam untuk melakukan sosprom seputar UT. Respon dari para guru cukup baik  karena  berkenaan  dengan  konseling  dimana  untuk  melanjutkan  studi  kembali mereka banyak yang masih tidak tau harus kemana, oleh karena itu POKJAR Mandiri Pemalang hadir memberikan informasi terkait dengan studi lanjut dari para guru BK;
d. Melakukan sosprom ke Polres Pemalang;
e. Sosprom  dari  medsos  diantaranya  adalah  melalui facebook (berbayar), instagram (berbayar), dan lain sebagainya yang pendanaannya dari UT Semarang;
f. Sosprom  juga  dilakukan  melalui  blog/website  POKJAR  Mandiri  Pemalang  dimana ketika masyarakat melakukan pencarian pada situs google maka akan langsung muncul nama POKJAR Mandiri Pemalang dan ini selalu diberikan respon/umpan balik jika ada masyarakat yang memberikan komentar agar ratingnya selalu berada di atas dari yang lain;
g. Selain itu, sosprom juga dilakukan pada saat acara Car Free Day (CFD) di alun-alun Pemalang juga melakukan sosprom dengan membuka stand atau tenda di area tersebut untuk menarik masyarakat berkunjung;
h. Ada  juga  melalui  saluran  radio  dimana  mahasiswa  UT  diwawancarai  seperti  acara podcast sehingga dapat lebih menjangkau masyarakat sampai ke pelosok-pelosok desa;
i. Untuk promosi melalui baleho atau reklame jarang dilakukan karena beberapa alasan yaitu yang pertama berbayar, kedua kurang efektif karena biasanya banyak dirusak oleh orang lain atau petugas;
j. Adapun untuk sosprom melalui brosur atau poster juga dilakukan yang sebagian dibuat oleh POKJAR Mandiri Pemalang sendiri dan sebagian lagi kiriman dari UT Pusat. Hal tersebut dilakukan dengan gencar sebelum masa registrasi berlangsung guna menarik minat calon mahasiswa mendaftar ke UT;
k. Lalu  sosprom  melalui  alumni  UT  juga  dilakukan,  hal  tersebut  lumayan  dapat menambah mahasiswa baru sebesar 25%;
l. Selain itu juga POKJAR Mandiri Pemalang melakukan sosprom dengan cara menjalin kerja sama dengan Polres, PDAM, Kantor Imigrasi Pemalang dan instansi lainnya agar lebih memperluas jaringan kerja;
m. Dalam  waktu  dekat  ini  juga  sosprom  akan  dilakukan  melalui  kompetisi  bola  futsal tingkat  SMA/SMK  se-Kabupaten  Pemalang  guna  menarik  minat  calon  mahasiswa untuk mendaftar di UT;
n. Kunci  dari  POKJAR  Mandiri  Pemalang  dalam  mempertahankan  mahasiswa  adalah pada komunikasi dan layanan terbaik sehingga jika ada permasalahan dari mahasiswa dapat segera diatasi.
Menurut Jaya et  al.,  (2014b) model AIDAS meliputi  lima dimensi: Attention (A), Interest (I), Desire (D), Action (A),  dan Satisfaction (S).  Model  ini  sering  dipakai  oleh berbagai  organisasi  marketing  untuk  memahami  perhatian  konsumen  yang  ada  dan potensial, untuk meningkatkan minat mereka pada produk dan memotivasi mereka untuk belajar lebih lanjut dan bertindak (Jiang et al., 2022). Organisasi melakukan inovasi untuk membangun  strategi  pemasaran  yang  kreatif  untuk  meningkatkan  kesadaran  merek  dan mempermudah proses, dengan menggunakan alat diagnosis sederhana tapi kuat  (Rawal, 2013). Menurut Jaya et  al., (2014) satu dari berbagai teori dasar yang sering digunakan dalam merancang promosi adalah konsep AIDAS. Menurut teori ini, setiap unsur promosi harus  mengikuti  langkah-langkah  yang  telah  direncanakan  sebelumnya.  Secara  khusus menguraikan  tahapan-tahapan  yang  harus  dilakukan  oleh  tenaga  penjualan  atau perusahaan  dalam  melakukan  penjualan.  Dapat  juga  dikatakan  bahwa  teori  AIDAS termasuk  dalam  konsep  strategi  pemasaran,  dengan  tujuan  untuk  memastikan  kepuasan pelanggan dan memaksimalkan keuntungan bagi perusahaan atau tenaga penjualan. Teori ini  biasanya  diterapkan  dalam  pemasaran  digital,  strategi  penjualan,  dan  kampanye hubungan  masyarakat.  Teori  AIDAS  menyatakan  bahwa  segala  bentuk  promosi  harus berdasarkan  tahapan  yang  telah  direncanakan  sebelumnya.  Dengan  mengikuti  tahapan AIDAS, perusahaan atau penjual dapat memastikan bahwa promosi yang dilakukan efektif dan dapat mencapai tujuannya, yaitu memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, serta mencapai  keuntungan  yang  maksimal  bagi  perusahaan.  Sedangkan  menurut  Zuliyant (2018)  teori  AIDAS  adalah  model  pemasaran  yang  menjelaskan  bagaimana  perubahan sikap dan perilaku pelanggan terjadi selama proses dari pemasaran hingga penjualan.
Model  ini  mencakup  5  fase:  perhatian  ( attention ),  minat  ( interest ),  keinginan ( desire ),  tindakan  ( action ),  dan  kepuasan  ( satisfaction ).  Tujuannya  adalah  untuk membantu  pemasar  memahami  dan  mempengaruhi  proses  pemikiran  dan  tindakan pelanggan  saat  mereka  mempertimbangkan  dan  membeli  produk.  Ketika  konsumen menunjukkan  minat  yang  kuat,  mereka  akan  memutuskan  untuk  membeli  dan
mengkonsumsi produk atau jasa yang ditawarkan (Chandra & Sari, 2022). Berikut adalah penjelasan dari masing-masing tahapan:
a. Attention (Perhatian): menurut situs Corporate Finance Institute , attention adalah tahap dimana  konsumen  diberikan  perhatian  terhadap  suatu  produk.  Artinya  penjual  akan melakukan  berbagai  langkah  untuk  menarik  perhatian  pembeli  agar  konsumen mendapatkan  kesan  pertama  yang  baik.  Perhatian  dapat  dilakukan  dengan  berbagai cara, seperti melalui iklan media sosial, iklan televisi, atau promosi langsung kepada calon konsumen. Menarik perhatian konsumen melalui kampanye promosi, iklan, atau branding;
b. Interest (Minat): interest merupakan tahapan dimana penjual harus menciptakan minat pada konsumen disebut dengan menciptakan minat. Misalnya jika suatu produk dapat menarik  minat  masyarakat  untuk  membeli  dan  menggunakannya.  Minat  dapat ditimbulkan dengan cara menarik perhatian konsumen secara intensif, sehingga minat pembeli semakin kuat. Untuk lebih meningkatkan minat pembeli, penjual dapat fokus pada  target  pasar  dan  menentukan  pendekatan  yang  paling  tepat.  Misalnya,  jika targetnya  adalah  remaja,  penjual  bisa  menanyakan  aktivitas  atau  kesukaan  mereka kemudian  menghubungkannya  dengan  produk  yang  dijual.  Mengembangkan  minat konsumen  pada  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  melalui  komunikasi  produk  dan penawaran yang menarik;
c. Desire (Hasrat):  pada  tahap  ini,  penjual  memberikan  penawaran  yang  tidak  dapat ditolak.  Artinya  penjual  akan  terus  merangsang  keinginan  konsumen  sampai  mereka memiliki niat untuk membeli. Penjual akan berusaha menghilangkan berbagai kendala, seperti  penolakan,  interupsi,  atau  yang  lainnya.  Tahapan  ini  bisa  dilakukan  dengan memberikan promosi, penawaran harga terbaik, potongan harga, memberikan informasi menarik  tentang  produk,  keuntungan  menggunakan  produk,  dan  lain  sebagainya. Membangkitkan  hasrat  konsumen  untuk  memiliki  produk  atau  jasa  tersebut  melalui penjelasan keunggulan dan manfaat produk;
d. Action (Tindakan):  pada  tahap  ini  melibatkan  konsumen  untuk  mengambil  langkah melakukan  pembelian.  Suatu  usaha  penjualan  dianggap  berhasil  jika  konsumen membeli  produk  yang  ditawarkan,  yang  dapat  dicapai  dengan  mendorong  konsumen untuk  membeli  produk  tersebut.  Mendorong  konsumen  untuk  bertindak  dengan membeli produk atau jasa yang ditawarkan;
e. Satisfaction (Kepuasan):  Ini  adalah  langkah  dimana  penjual  memastikan  bahwa pelanggan mendapatkan kepuasan. Bukan hanya melalui promosi, tetapi juga melalui pengalaman  menggunakan  produk.  Sehingga  pelanggan  merasa  bahwa  pilihannya benar. Ini bisa dilakukan dengan memberikan ucapan terima kasih setelah pembelian, mempertahankan kualitas produk, menanggapi keluhan tentang produk, dan lain-lain. Memberikan  pelayanan  dan  pengalaman  yang  memuaskan  bagi  konsumen  setelah melakukan pembelian.
Teori AIDAS memiliki dampak yang jelas dalam dunia bisnis pemasaran. Adanya teori  ini memungkinkan perusahaan atau penjual memiliki pemahaman yang lebih jelas dalam menentukan strategi pemasarannya, sehingga tahapan kegiatan promosi produk atau penjualan  menjadi  lebih  sistematis  dan  terstruktur.  Selain  itu,  dengan  menerapkan  teori AIDAS  dalam  pemasaran,  akan  memudahkan  penjual  atau  perusahaan  untuk mengevaluasi  area  yang  perlu  diperbaiki,  sebagai  pertimbangan  untuk  pengambilan keputusan terhadap strategi pemasaran mereka. Di era society 5.0 manajemen dari instansi atau  perguruan  tinggi  dapat  melakukan  promosi  –  promosi  klasik  seperti  pemasangana baliho,  brosur,  mulut  ke  mulut,  spanduk,  iklan  dan  lain  sebagainya  karena  itu  sudah ketinggalan zaman dan efektivitasnya hanya berapa persen saja jika dibandingkan melalui media sosial yang saat ini sedang viral (Prasetya & Malik, 2013).
Menurut Harahap (2021) strategi promosi dapat diimplementasikan melalui berbagai bentuk kegiatan promosi menggunakan: (a) media cetak, seperti surat kabar, majalah, dan brosur; (b) media elektronik, seperti televisi, situs web, platform media sosial yang populer saat  ini,  dan  radio;  (c)  media  non-massa,  seperti  spanduk  dan  baliho;  dan  (d)  media pertemuan,  seperti  pameran,  seminar,  acara  talk  show,  dan  penyuluhan.  Sedangkan menurut Kotler & Keller (2009) formula AIDA adalah pendekatan yang umum digunakan dalam  merencanakan  iklan  secara  komprehensif,  dan  pendekatan  ini  dapat diimplementasikan dalam pembuatan iklan. Adapun menurut Hakim & Wardhana (2019) metode teori AIDA+S digunakan secara holistik dalam mengarahkan proses kreatif dalam pembuatan  iklan.  Teori  AIDA  diterapkan  dalam  suatu  iklan  atau  promosi,  melibatkan ( Attention )  untuk  menarik  perhatian,  ( Interest )  untuk  membangkitkan  minat  terhadap produk  atau  layanan,  ( Desire )  untuk  memicu  keinginan  memiliki,  dan  akhirnya mendorong konsumen untuk mengambil tindakan pembelian ( Action ).
Inilah mengapa analisis terhadap teori AIDAS itu menjadi hal yang penting karena merupakan langkah yang konkrit dari instansi atau perguruan tinggi penyedia produk atau jasa  dalam  mengkomunikasikan  produknya  melalui  promosi  agar  dapat  diketahui  oleh masyarakat luas sehingga diharapkan dapat membeli atau menggunakan produk atau jasa dari penjual yang dalam hal ini adalah instansi atau perguruan tinggi  penyedia produk dan jasa.  Maka  dari  itu  dibutuhkan  strategi  yang  matang  dalam  melaksanakan  teori  AIDAS agar melahirkan konsep dan karkateristik promosi yang ideal secara teoritis. Menurut Jaya et al., (2014) model AIDAS meliputi lima dimensi: Attention (A), Interest (I), Desire (D), Action (A), dan Satisfaction (S). Kelima model telah diterapkan oleh POKJAR Mandiri Pemalang yang akan dijelaskan sebagai berikut:
a. Attention : merupakan tahapan dimana calon mahasiswa mendapat perhatian terhadap suatu  produk  atau  jasa  yang  dimiliki  UT.  Artinya  POKJAR  Mandiri  Pemalang melakukan  berbagai  upaya  untuk  menarik  perhatian  calon  mahasiswa,  agar mendapatkan kesan pertama yang baik.  Contoh:  iklan media sosial,  iklan di  televisi, atau  promosi  langsung  ke  calon  mahasiswa.  Dari  hasil  penelitian  maka  didapatkan informasi bahwa POKJAR Mandiri Pemalang, dibantu oleh UT Semarang, membuat platfrom digital Instagram , Facebook , dan Website yang terhubung langsung dengan POKJAR  Mandiri  Pemalang.  Melalui search  engine / google dibuatlah  titik maps di sekretariat  agar  lebih  memudahkan  calon  mahasiswa  mencari  informasi  tentang Universitas Terbuka. Kemudian Instagram dan Facebook yang saling terhubung juga diharapkan  memberikan  kemudahan  kepada  calon  mahasiswa  untuk  mengetahui tentang POKJAR Mandiri Pemalang terkhusus layanan UT di Kabupaten Pemalang.
b. Interest : merupakan tahapan dimana POKJAR Mandiri Pemalang menciptakan minat pada diri calon mahasiswa. Misalnya apakah suatu produk atau dapat menarik minat calon  mahasiswa  untuk  mendaftar  menjadi  mahasiswa  UT.  Ini  dilakukan  dengan menarik perhatian calon  mahasiswa secara intensif. Sehingga minat  mereka semakin kuat.  Agar minat  calon  mahasiswa semakin  kuat, maka POKJAR  Mandiri  Pemalang bisa lebih fokus pada target pasar dan menentukan cara yang dirasa pas. Contoh: yang ditargetkan adalah siswa SMA/SMK kelas XII yang akan lulus maka POKJAR Mandiri Pemalang  dapat  bertanya  soal  rencana  studi  lanjut  perguruan  tinggi  yang  tepat  dan kemudian  dihubungkan  dengan  pada  layanan  yang  ada  di  UT.  Dari  hasil  penelitian maka  didapatkan  informasi  bahwa  dalam  hal  sosialisasi  dan  promosi  kepada  calon mahasiswa  khususnya  lulusan  lulusan  SMA/SMK  atau  yang  sederajat,  POKJAR Mandiri  Pemalang  melakukan  berbagai  hal  agar  minat  mereka  lebih  mantap  untuk melanjutkan study di  UT.  Salah  satunya  dengan  membuka stand pada  kegiatan Car Free Day (CFD). Kemudian juga bekerja sama dengan sekolah-sekolah di Kabupaten Pemalang guna melakukan promosi secara langsung dengan siswa-siswi dengan cara
masuk  ke  dalam  kelas  dan sharing langsung  dengan  mereka  tentang  kemudahan, keuntungan, dan keunggulan kuliah di  UT. Aktivitas lain yaitu bekerja sama dengan UT  Semarang  untuk  sosialisasi  kepada  guru  Bimbingan  Konseling  (BK)  diacara pertemuan  guru  BK  atau  MGMP  guru  BK  di  Kabupaten  Pemalang,  sehingga memberikan kepercayaan kepada guru tentang kebenaran adanya UT dengan harapan mereka  akan  menyampaikan  juga  ke  siswa-siswi  di  sekolah  yang  ingin  kuliah  pada Perguruan Tinggi yang berstatus negeri dengan kualitas yang bagus namun waktunya fleksibel.
c. Desire :  merupakan  tahapan  dimana  POKJAR  Mandiri  Pemalang  memberikan penawaran yang tidak dapat ditolak. Artinya POKJAR Mandiri Pemalang akan terus merangsang  keinginan  calon  mahasiswa  hingga  akhirnya  berniat  mendaftar  di  UT. Dalam  hal  ini  POKJAR  Mandiri  Pemalang  berusaha  menyingkirkan  berbagai penghalang,  seperti  penolakan,  interupsi  ataupun  hal  lainnya.  Contoh:  memberi promosi, penawaran harga terbaik, diskon, pemberian informasi menarik tentang kuliah di UT, dan keuntungan kuliah di UT. Dari hasil penelitian maka didapatkan informasi bahwa  POKJAR  Mandiri  Pemalang  mendayagunakan  alumni  atau  mahasiswa  untuk melakukan  sosialisasi  dan  promosi  kepada  saudara,  teman  atau  lingkungan  calon mahasiswa. Alumni atau mahasiswa ini nantinya akan diberikan ucapan terima kasih berupa  honorarium  sebagai  pengganti  biaya  pembelian  bahan  bakar  kendaraan  atau kuota  kepada  mereka  yang  berhasil  membawa  atau  merekomendasikan  calon mahasiswa untuk mendaftar di UT melalui layanan POKJAR Mandiri Pemalang. Selain mengenalkan  UT  kepada  masyarakat,  POKJAR  Mandiri  Pemalang  juga  selalu memberikan penjelasan tentang layanan dan kemudahan kuliah di UT diantaranya yaitu tidak  ada  syarat  membuat  skripsi  untuk  kelulusan,  tidak  diminta  uang  gedung,  bisa mengambil mata kuliah sesuai budget dan tidak ada batasan waktu mahasiswa untuk lulus  dengan  kata  lain  tidak  ada Drop  Out (DO),  sehingga  mahasiswa  dapat  kuliah dengan nyaman tanpa harus memikiran biaya kuliah yang besar dan syarat membuat skripsi.
d. Action :  merupakan  tahapan  dimana  POKJAR  Mandiri  Pemalang  membuat  calon mahasiswa mengambil tindakan untuk mendaftar. Kegiatan promosi dianggap berhasil apabila  calon  mahasiswa  mendaftar  di  UT.  Hal  ini  bisa  dilakukan  dengan  mengajak calon mahasiswa untuk segera mendaftar di UT. Dari hasil penelitian maka didapatkan informasi bahwa setiap calon mahasiswa diarahkan untuk bisa berkonsultasi langsung ke POKJAR Mandiri Pemalang agar hal – hal yang menjadi pertanyaan dan yang perlu diketahui  oleh  calon  mahasiswa  dapat  tersampaikan  dengan  baik.  POKJAR  Mandiri Pemalang telah menanamkan sistem belajar yg dinamis dan menjamin pendampingan kepada mahasiswa selama menempuh pendidikan di UT. Memberikan bantuan kepada mereka  yang  memiliki  keterbatasan  perangkat  belajar  atau  lainnya.  Sehingga  meski kuliah secara online tidak menyurutkan semangat mahasiswa dalam belajar.
e. Satisfaction :  merupakan  tahapan  dimana  POKJAR  Mandiri  Pemalang  memastikan bahwa  calon  mahasiswa  yang telah mendaftar dan statusnya menjadi  mahasiswa UT mendapatkan  kepuasan.  Tidak  hanya  dari  segi  promosi  saja,  tetapi  juga  dalam menerima layanan yang diberikan oleh UT. Sehingga mahasiswa merasa jika keputusan yang diambil sudah tepat. Contoh: mengucapkan terima kasih kepada calon mahasiswa setelah  mendaftar  menjadi  mahasiswa  UT,  menjaga  kualitas  layanan,  menanggapi keluhan  terhadap  layanan  UT,  dan  lain  sebagainya.  Dari  hasil  penelitian  maka didapatkan informasi bahwa POKJAR Mandiri Pemalang selalu mengucapkan selamat dan terima kasih kepada calon mahasiswa yang berhasil mendaftar. Kemudian layanan terbaik diberikan kepada mahasiswa yg dibawah layanan POKJAR Mandiri Pemalang dengan memberikan fasilitas cetak billing disetiap semesternya. Selain itu, segala hal
yang berkaitan dengan perkuliahan dilakukan pendampingan secara intens. Misalnya ketika ada permasalahan yang tidak bisa diselesaikan pada POKJAR Mandiri Pemalang maka kami selaku pengurus akan berkoordinasi secara langsung dengan UT Semarang atau  Pusat  guna  mencari  solusinya.  Pengurus  juga  selalu  siap  ketika  ada  mahasiswa yang meminta bantuan misalnya hanya sekedar unggah/unduh  tugas, atau memberikan tempat  dengan  jaringan wifi untuk  mreka  yang  ingin  melakukan  tutorial online atau tutorial webinar. Apapun yg menjadi kesulitan selama perkuliahan mahasiswa pengurus POKJAR Mandiri Pemalang selalu siap membantu untuk menyelesaikannya.
3. Kendala – kendala Dihadapi oleh Pengurus POKJAR Mandiri Pemalang dalam Menjalankan Strategi Promosi
Memasuki era society 5.0 hampir semua perguruan tinggi baik negeri maupun swasta dituntut agar dapat inovatif dan kreatif dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat melalui media online atau media sosial. Senyampang dengan hal tersebut setiap perguruan tinggi jika ingin berkembang, eksis, dan mau berkompetisi dengan perguruan tinggi yang lain  maka  suka  atau  tidak  suka  dan  mau  tidak  mau  harus  mencontoh  atau  mengadopsi teknologi  informasi  multimedia  dalam  menerapkan  sistem  dan  model  promosinya. Menurut Raharjana & Putra (2020) ada empat komponen yang membentuk suatu aktivitas pemasaran,  yaitu  produk,  harga,  distribusi  yang  dituju,  dan  promosi.  Umumnya,  orang menghubungkan promosi dengan aspek pemasaran yang terlihat dalam iklan televisi, iklan di  media  cetak,  dan  spanduk.  Dalam  melakukan  kegiatan  promosi  tentunya  banyak kendala yang dihadapi oleh pengurus POKJAR Mandiri Pemalang. Menurut Nadia Amelia Qurrota A’yunin (2018) kendala didalam melakukan promosi adalah kurangnya sumber daya  manusia  dan  kompetensi.  Adapun  menurut  Setyani  et  al.,  (2022)  kendala  yang dihadapi  dalam  melakukan  promosi  yaitu  faktor  internal  (kurangnya  fasilitas  dan pendanaan promosi) dan eksternal  (peraturan dari  pemerintah yang membatasi kegiatan promosi).  Dengan  kecanggihan  teknologi  informasi  dan  komunikasi,  masyarakat  akan lebih  cepat  mengetahui  sebuah  informasi  yang  diberikan  terkait  dengan  kelebihan  – kelebihan dari UT. Contohnya adalah melalui sistem multimedia online masyarakat cukup membuka  handphone,  laptop,  atau  komputer  maka  dengan  mudahnya  mereka  dapat memperoleh informasi dan berkomunikasi langsung dengan UT, baik pelajar atau calon mahasiswa tanpa dibatasi ruang dan waktu. Harapannya demikian akan tetapi masyarakat lebih tertarik dengan media sosial seperti youtube, instagram, twitter, facebook, tik tok dan masih banyak lagi. Kegiatan promosi dan atau pemasaran yang selama ini dilakukan oleh UT  dinilai  oleh  masyarakat  sesuai  dengan  wawancara  random  yang  peneliti  pernah lakukan bahwa promosi dari UT kurang menarik, terlalu kaku, dan tidak entertain. Masih banyak masyarakat yang tidak mengenal UT baik dari segi eksistensi maupun statusnya sebagai apa, karena memang kegiatan promosi yang dilakukan kurang memiliki nilai jual. Inilah yang menjadi tugas bersama dari semua POKJAR tak terkecuali POKJAR Mandiri Pemalang.  Strategi promosi  yang dilakukan oleh pengurus POKJAR  Mandiri Pemalang tidak selalu berjalan mulus, hal ini disebabkan oleh kendala-kendala sebegai berikut:
a. Wilayah  di  Kabupaten  Pemalang  sangat  luas  terutama  bagian  selatan  yang  jauh  dari Pemalang Kota sehingga kegiatan sosprom di sekolah kurang bisa dijangkau, padahal jumlah sekolah SMA/SMK/sederajat di Pemalang bagian selatan cukup banyak. Hal ini sebenarnya peluang besar dalam menjaring calon mahasiswa agar dapat kuliah di UT;
b. Terbatasnya anggaran dalam melakukan sosprom secara offline. Anggaran ini meliputi biaya BBM, makan, honor dan lain sebagainya. Karena keterbatasan anggaran itulah, POKJAR Mandiri Pemalang memilih untuk melakukan sosprom di daerah-daerah yang dekat saja atau yang dapat dijangkau tanpa harus mengeluarkan banyak biaya, sehingga
dirasa  kegiatan  sosprom  menjadi  kurang  maksimal  karena  tidak  dapat  menjangkau seluruh wilayah yang ada di Kabupaten Pemalang;
c. Adanya berita-berita hoax dari para oknum yang menyebarkan informasi bahwa kuliah di  UT  itu  nilainya  sulit,  lulusnya  lama  dan  sebagainya.  Padahal  jika  ada  mahasiswa yang nilainya tidak bagus atau lulusnya lama penyebabnya adalah dari mahasiswa itu sendiri  yang  kurang  giat  dalam  belajar.  Hal  ini  banyak  terjadi  di  Pemalang  bagian selatan  terutama  daerah-daerah  yang  jarang  dilakukan  sosprom.  Untuk  itu  POKJAR Mandiri Pemalang selalu berupaya meyakinkan calon mahasiswa atau mahasiswa UT sendiri bahwa hal itu tidak benar dan berupaya menanamkan mindset bahwa kuliah di UT merupakan pilihan yang tepat.
d. Kendala selanjutnya adalah adanya perasaan kurang dihargai atau tidak adanya naungan sebagai perwakilan dari UT oleh para pengurus POKJAR dan SALUT sehingga mereka bukannya  melakukan  sosprom  tetapi  menyebarkan  berita-berita  yang  tidak  benar mengenai  UT.  Hal  ini  dikarenakan  kurangnya  konsolidasi  yang  dilakukan  oleh  UT Semarang ataupun UT Pusat dengan POKJAR atau SALUT di Kabupaten Pemalang. Dalam  hal  ini  harusnya  UT  Semarang  atau  Pusat  langsung  turun  ke  lapangan  untuk memperkenalkan  pengurus  POKJAR  dan  SALUT  sebagai  bagian  dari  UT  yang mempunyai tugas dalam menjaring calon mahasiswa.
e. Kurangnya  pemberian  informasi  dari  UT  Semarang  mengenai  keberadaan  POKJAR atau SALUT kepada calon mahasiswa atau mahasiswa UT sehingga ketika ada yang membutuhkan  informasi  mengenai  pendaftaran  kuliah,  penyelesaian  masalah perkuliahan dan lain sebagainya mereka tidak perlu jauh-jauh datang ke UT Semarang cukup di POKJAR atau SALUT terdekat saja.
Kendala-kendala  tersebut  tentunya  diminimalisir  dengan  cara  selalu  memberikan pelayanan  terbaik  kepada  mahasiswa  ataupun  alumni,  dengan  harapan  mereka  yang sudah terlayani dengan baik dapat menyebarkan luaskan informasi positif terkait UT khususnya pengurus POKJAR Mandiri Pemalang. Dengan cara ini dirasa efektif dan tidak memerlukan biaya yang besar. POKJAR Mandiri Pemalang hanya perlu melayani segenap hati dan menanamkan kepercayaan kepada calon mahasiswa atau mahasiswa bahwa setiap kesulitan mereka terkait masalah perkuliahan dapat teratasi dengan baik dengan adanya POKJAR Mandiri Pemalang sebagai bagian dari UT.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  maka  dapat  ditarik  beberapa kesimpulan  sebagai  berikut:  1)  POKJAR  Mandiri  Pemalang  telah  menerapkan  model AIDAS  yang  meliputi  lima  dimensi  yaitu Attention (A):  membuat  platfrom  digital Instagram,  Facebook,  dan  Website  yang  terhubung  langsung  dengan  POKJAR  Mandiri Pemalang, Interest (I): membuka stand pada kegiatan Car Free Day (CFD), bekerja sama dengan  sekolah-sekolah  di  Kabupaten  Pemalang  secara  langsung  dengan  siswa-siswi dengan  cara  masuk  ke  dalam  kelas  dan  sharing  langsung  dengan  siswa  mengenai kemudahan, keuntungan, dan keunggulan kuliah di UT, dan  melalukan sosialisasi kepada guru  Bimbingan  Konseling  (BK)  diacara  pertemuan  guru  BK  atau  MGMP  guru  BK  di Kabupaten  Pemalang, Desire (D):  mendayagunakan  alumni  atau  mahasiswa  untuk melakukan  sosialisasi  dan  promosi  kepada  saudara,  teman  atau  lingkungan  calon mahasiswa, Action (A):  setiap  calon  mahasiswa  diarahkan  untuk  bisa  berkonsultasi langsung  ke  POKJAR  Mandiri  Pemalang  terkait  dengan  permasalahan  yang  dihadapi mereka  ketika  hendak  mendaftar  di  UT,  menanamkan  sistem  belajar  yang  dinamis  dan memberikan jaminan pendampingan kepada mahasiswa selama menempuh pendidikan di UT,  dan  memberikan  bantuan  kepada  mereka  yang  memiliki  keterbatasan  perangkat belajar atau lainnya, dan Satisfaction (S): POKJAR Mandiri Pemalang selalu memberikan
follow  up terhadap  pelayanan  yang  diberikan  dengan  cara  mengucapkan  selamat  dan terima kasih kepada calon mahasiswa yang berhasil mendaftar, memberikan layanan cetak billing kepada mahasiswa disetiap semesternya, melakukan pendampingan secara intens terkait masalah perkualiahan dan pengurus selalu siap siaga ketika ada mahasiswa yang meminta  bantuan  terkait  permasalahan  akademis  dan  non-akademis;  2)  Adapun  untuk kendala yang dihadapi oleh POKJAR Mandiri Pemalang dalam melakukan promosi adalah wilayah Kabupaten Pemalang yang sangat luas terutama bagian selatan sehingga kegiatan sosprom  di  sekolah  kurang  bisa  dijangkau,  terbatasnya  anggaran  dalam  melakukan sosprom  secara  offline,  adanya  berita-berita  hoax  dari  para  oknum  yang  menyebarkan informasi  miring  mengenai  UT,  adanya  perasaan  kurang  dihargai  atau  tidak  adanya naungan sebagai perwakilan dari UT oleh para pengurus POKJAR dan SALUT sehingga banyak  dari  mereka  berita-berita  yang  tidak  benar  mengenai  UT,  kurangnya  pemberian informasi dari UT Semarang mengenai keberadaan POKJAR atau SALUT kepada calon mahasiswa atau mahasiswa UT sehingga ketika ada yang bertanya mengenai pendaftaran atau  terkait  perkuliahan  maka  mereka  jauh-jauh  datang  ke  UT  Semarang  untuk mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan,  padahal  jika  informasi  mengenai  keberadaan POKJAR  dan SALUT diketahui  tidak perlu jauh-jauh untuk  mendapatkan layanan atau informasi mengenai UT.

## Daftar Pustaka
Andriani, W., Abdurrahman, & Reno Kemala Sari, P. (2019). Pengaruh Kualitas Produk,
Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Mineral Dalam Kemasan Merek Dharma. Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 2 (1), 29–37.
Ardinata,  R.  P.,  Rahmat,  H.  K.,  Andres,  F.  S.,  &  Waryono,  W.  (2022).  Kepemimpinan transformasional sebagai solusi pengembangan konsep smart city menuju era society 5.0:  sebuah  kajian  literatur  [Transformational  leadership  as  a  solution  for  the development  of  the  smart  city  concept  in  the  society  era:  a  literature  review]. Al- Ihtiram: Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research , 1 (1). Aulia  Afriani,  Z.  A.  (2018).  Sarana  Promosi  melalui  Brosur  dan  Instagram  pada Perpustakaan Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Barat. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Khatulistiwa , 7 (7), 1–11.
Basuki, M. A. (2009). Analisa Website Universitas Muria Kudus. Jurnal Sains , 2 (2), 1– 16.
Chandra,  S.  V.,  &  Sari,  W.  P.  (2022).  Analisis  Komunikasi  Pemasaran  dalam Pengembangan  Brand  Melalui  Perspektif  Teori  AIDA  (Studi  Kasus  Hotel  Harper Cikarang). Kiwari , 1 (2), 370.
Darmawan,  D.,  &  Gatheru,  J.  (2021).  Understanding  Impulsive  Buying  Behavior  in Marketplace. Journal of Social Science Studies (JOS3) , 1 (1), 11–18. Hakim, A. R., & Wardhana, A. (2019). Pengaruh Iklan Di Televisi Terhadap Minat Beli Produk Indomie Rasa Mie Aceh Dengan Pendekatan Aida (survei Pada Warga Kota Cimahi â€“Jawa Barat). EProceedings of Management , 6 (3). Harahap,  W.  R.  (2021).  Penerapan  strategi  promosi  perpustakaan. JIPI  (Jurnal  Ilmu Perpustakaan Dan Informasi) , 6 (1), 103–116.
Irmanella, S., & Ardoni. (2013). Pembuatan Buku Pedoman Perpustakaan Sebagai Sarana Promosi  di  Perpustakaan  Umum  Gunung  Bungsu. Jurnal  Ilmu  Informasi Perpustakaan Dan Kearsipan , 2 (1), 30–639.
Jaya, I. I., Damajanti, M. N., & Cahyadi, J. (2014). Perancangan Promosi Tempat Tidur Mr Coil. Jurnal DKV Adiwarna , 1 (4), 10.
Jiang, X., Chiu, D. K. W., & Chan, C. T. (2022). Application of the AIDA model in social media promotion and community engagement for small cultural organizations: A case study  of  the  Choi  Chang  Sau  Qin  Society. Community  Engagement  in  the  Online Space. IGI Global .
Kirani, A. P., & Najicha, F. U. (2022). Pentingnya Pendidikan Kewarganegaraan sebagai Pedoman  dalam  Menghadapi  Era  Society  5.0  Mendatang. Jurnal  Educatio  FKIP UNMA , 8 (2), 767–773.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2009).  Manajemen  pemasaran  edisi  ketiga  belas. Jakarta: Erlangga , 64.
Nadia  Amelia  Qurrota  A’yunin.  (2018).  Promosi  perpustakaan  pusat  studi  sosial  Asia Tenggara Universitas Gadjah Mada Yogyakarta melalui media sosial. Libria , 10 (1), 48–63.
Prasetya, A., &  Malik,  A. (2013). Model  Promosi  Nonpendas melalui Reach  Approach sebagai  Upaya  Meningkatkan  Mahasiswa  Baru. Widya  Warta:  Jurnal  Ilmiah Universitas Katolik Widya Mandala Madiun , 37 (2), 10.
Puspa, Y. Y., Unde, A. A., Bahriati, T., Fakultas, K., Sosial, I., & Hasanuddin, U. (2014). Mahasiswa Baru Pada Upbjj-Ut Palu Di Wilayah Propinsi Sulawesi Tengah Terbuka khususnya Unit Program Belajar . 3 (4), 281–288.
Puspawati, D. P. H., & Ristanto, R. (2018). Strategi promosi digital untuk pengembangan pariwisata Kota Magelang. Jurnal Jendela Inovasi Daerah , 1 (2), 1–20.
Puspitarini, D. S., & Nuraeni, R. (2019). Pemanfaatan media sosial sebagai media promosi. Jurnal Common , 3 (1), 71–80.
Raharjana,  D.  T.,  &  Putra,  H.  S.  A.  (2020).  Penguatan  SDM  dalam  e-Marketing  untuk Promosi Desa Wisata di Kabupaten Malang. Jurnal Nasional Pariwisata , 12 (2), 140– 151.
Rahayu,  F.  (2022).  Pengaruh  Promosi  Sosial  Media  Terhadap  Minat  Beli  Pada  Produk Kerajinan  Di  Rajapolah  (Survei  Pada  Calon  Konsumen  Pusat  Kerajinan  Tangan Ashika  Art  Rajapolah  Tasikmalaya). J-CEKI :  Jurnal  Cendekia  Ilmiah , 1 (6),  752– 755.
Rawal,  P.  (2013).  AIDA  Marketing  Communication  Model:  Stimulating  a  purchase decision  in  the  minds  of  the  consumers  through  a  linear  progression  of  steps. International  Journal  of  Multidisciplinary  Research  in  Social  &  Management Sciences , 1 (1), 37–44.
Setyani,  N.  Z.,  Marliyah,  L.,  &  Satyarini,  M.  D.  (2022).  Peningkatan  Penjualan  Tiket Masuk Melalui Bauran Promosi di Sanggaluri Park Pada Masa Pandemi Covid-19. Journal of Economic Education and Entrepreneurship , 3 (1), 1–10.
Syahputra,  R.  (2019).  Strategi  Pemasaran  Dalam  Alquran  Tentang  Promosi  Penjualan. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen) , 6 (2), 83–88. Wicaksono,  D.  A.,  Yulianto,  H.,  &  Susilo,  B.  W.  (2022). Jurnal  Ilmiah  Manajemen  , Ekonomi dan Bisnis . 1 , 74–80. Zuliyant, A. F. F. (2018). Perilaku Pengambilan Keputusan Berasuransi Unit Link Syariah Dalam Perspektif Aida (Attention, Interest, Desire, Action) Pada Panin Dai-Ichi Life Yogyakarta .