Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 7 No. 1 Februari 2020 P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN
: 2654-5837, Hal 33 - 40

## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NON MUSLIM MENJADI NASABAH BANK SYARIAH DI TASIKMALAYA
Oleh : Lina Marlina Gina Rosdiana
Program Studi Ekonomi Syariah  - Universitas Siliwangi Tasikmalaya
Email : linamarlina@unsil.ac.id DOI Artikel : https://doi.org/10.34308/eqien.v7i1.110 Article Info Abstract Article History : Received  10 Feb - 2020 Accepted  20 Feb - 2020 Available Online  28 Feb - 2020
This research is intended to find out what factors are causing  non-Muslims  to  become  customers  of  Islamic banks. The  study  was  conducted  at  the  BNI  Syariah  branch of  Tasikmalaya.  The  method  used  in  this  research  is quantitative research methods. The results of the study show that:  (1)  Location  partially  does  not  affect  the  interest  of non-Muslims  to  become  customers  at  BNI  Syariah Tasikmalaya  Branch.  This  is  indicated  by  the  t  test  which obtained  the  value  of  tcount  <ttable  (1.090  <1.657);  (2) Service partially has no effect on the interest of non-Muslims being customers at BNI Syariah Tasikmalaya Branch. This is indicated  by  the  t  test  obtained  -count>  -table  (-1,055>  - 1,657).  3.  Religious  stimuli  partially  has  no  effect  on  the interest of non-Muslims becoming customers at BNI Syariah Tasikmalaya  Branch.  This  is  indicated  by  the  t  test  which obtained  the  value  of  -count>  -table  (-0.586>  -1.657);  (3) Reputation  Partially  does  not  affect  the  interest  of  non- Muslims  to  become  customers  at  BNI  Syariah  Tasikmalaya Branch.  This  is  indicated  by  the  t  test  which  obtained  the value  of  -count>  -table  (-0.448>  1.657);  (4)  Profit  sharing Partially  has  no  effect  on  the  interest  of  non-Muslims becoming  customers  at  BNI  Syariah  Tasikmalaya  Branch. This  is  indicated  by  the  t  test  which  obtained  the  value  of  - count>  -table  (-0.630>  -1.657);  (5)  Promotion  partially affects  the  interest  of  non-Muslims  being  customers  at  BNI Syariah  Tasikmalaya  Branch.  This  is  indicated  by  the  t  test obtained  t  value>  t  table  (2.571>  1.657);  (6)  Location, service,  religious  stimuli,  reputation,  profit  sharing,  and promotion  simultaneously  do  not  affect  the  interest  of  non- Muslims  to  become  customers  at  BNI  Syariah  Tasikmalaya Branch.  This  is  indicated  by  the  F  test  which  obtained  the calculated F value <F table (1.619 <2.17).
Keyword : Non-Muslim; Minat; Bank Syariah; Religius Stimuli; Profit Sharing.
PENDAHULUAN Kemajuan teknologi telah memberikan kemudahan bagi seseorang untuk mengembangkan usahanya.
Bersamaan dengan hal tersebut, persaingan untuk menjadi yang  terbaik  membuat  perkembangan  usaha semakin  lama  semakin  pesat.  Persaingan  dan perkembangan ini juga terjadi pada perbankan syariah. Perbankan syariah mengalami perkembangan  yang  cukup  pesat  setelah pemerintah secara formal mengesahkan dasar- dasar  hukum  operasional  tentang  perbankan pada  Undang-Undang  Nomor  7  Tahun  1992 yang kemudian diubah dalam Undang-Undang Nomor  10  Tahun  1998  serta  Undang-Undang Nomor  23  Tahun  1999  tentang  Bank Indonesia. Undang-undang tersebut merupakan  dasar    hukum  secara  formal  yang merupakan  penegasan  dari  Bank  Indonesia dalam  menjamin  kelegalan  bank  syariah. Melalui  undang-undang  tersebut  selanjutnya bank  syariah  mempunyai  keluasaan  gerak yang  dinaungi  oleh  undang-undang  setelah perbankan  syariah  diberikan  jaminan  hukum oleh pemerintah.
Selain  didukung  oleh  pemerintah, berkembangnya  perbankan  syariah  juga didukung  oleh  kualitas,  pelayanan,  dan prinsipnya  yang  adil.  Didukung  oleh  prinsip yang  adil  karena  bank  syariah  tidak menggunakan  sistem  bunga  akan  tetapi menggunakan  sistem  bagi  hasil.  Pada  sistem bagi  hasil,  yang  dibagi  adalah  keuntungan yang didapat oleh peminjam, sehingga hal ini tidak akan memberatkan bagi pihak peminjam baik  Muslim  ataupun  non  Muslim,  karena apabila untungnya sedikit maka bagi hasilnya juga sedikit.
Lain halnya dengan perbankan konvensional  yang  menggunakan  prinsip bunga  (riba),  yang  dari  awal  transaksi  sudah diperjanjikan  berapa  besar  bunga  yang  harus dibayarkan  oleh  peminjam  setiap  bulannya, meskipun keuntungan peminjam besar ataupun  kecil  bahkan  rugi  sekalipun.  Hal  ini tentu  dapat  memberatkan  bagi  peminjam, karena  apabila  keuntungannya  kecil  atau mengalami  kerugian,  peminjam  dana  tetap harus  membayar  bunga  sebanyak  yang  sudah diperjanjikan  di  awal.  Dalam  hal  ini,  bank syariah terbukti lebih bisa memberi keuntungan  kepada  nasabah  karena  dalam operasionalnya  bank  syariah  lebih  adil  dan tidak  mengandalkan  spekulasi.  Hal  ini disebabkan  karena  bersikap  tidak  adil  dan
spekulasi haram hukunya dalam Islam. Selain itu, Islam juga mengharamkan riba. Sebagaimana  ternaktub  diantaranya  dalam Q.S.  Al-Baqarah  [2]:275,  dan  QS.  Al-Nisâ’ [4]:29.
Pelarangan  riba  tidak  hanya  terdapat dalam  ajaran  Islam,  orang-orang  Yahudi  pun melarang  adanya  riba.  M.  Syafi’i  Antonio menyatakan  bahwa:  Orang-orang  Yahudi dilarang  mempraktikan  pengambilan  bunga. Pelarangan  ini  banyak  terdapat  dalam  kitab suci  mereka,  baik  dalam Old  Testament (Perjanjian  Lama)  maupun  UndangUndang Talmud. Dalam kitab Deuteronomy (Ulangan)  pasal  23  ayat  19  dinyatakan  : “Janganlah  engkau membungakan uang kepada saudaramu, baik uang maupun bahan makanan, atau apapun yang dapat dibungakan” (Antonio, 2001:43) .
Berdasarkan  isi  kitab  Deuteronomy  diatas bahwa membungakan atau melebihkan sesuatu  yang  dapat  dibungakan  itu  jelas dilarang.
Dalam  Agama  Budha  dan  Hindu pelarangan  riba  terdapat  pada  kitab  Weda, kitab  suci  tertua  Agama  Hindu,  mengutuk riba  sebagai  sebuah  dosa  besar  dan  melarang operasi  bunga.  Vasishtha,  pembuat  hukum Hindu  yang  terkenal  sepanjang  waktu, membuat hukum khusus melarang kasta yang lebih tinggi Brahmana dan Ksatria ,
meminjamkan dengan bunga (Suyanto, 2009:7) . Dalam Agama Kristen terdapat larangan  riba  dalam  perjanjian  baru  pada kitab  Injil  Lukas  ayat  34: “Jika  kamu menghutangi  kepada  orang  yang  kamu harapkan imbalannya, maka dimana sebenarnya  kehormatanmu,  tetapi  berbuatlah kebaikan  dan  berikanlah  pinjaman  dengan tidak  mengharapkan  kembalinya,  karena pahala kamu akan sangat banyak.” (Suyanto, 2009:35) . Oleh  karena  itu  pelarangan  bunga (riba)  bukan  hanya  terdapat  dalam  Agama Islam  akan  tetapi  juga  ada  pada  Agama Yahudi, Kristen, Hindu dan Budha.
Melihat fenomena tersebut, perbankan  syariah  yang  telah  terbukti  lebih adil  dan  menguntungkan  tersebut  kini semakin  berkembang  serta  memperoleh kepercayaan  dari  masyarakat  luas,  bukan hanya masyarakat muslim yang mempercayakan  perekonomiannya  di  bank syariah,  bahkan  banyak  masyarakat  non
Muslim  juga  yang  menjadi  nasabah  di  bank syariah.
Jika  dilihat  dari  realita  di  kota Tasikmalaya, banyak masyarakat non Muslim dari  etnis  Tionghoa  yang  menjadi  nasabah  di bank  syariah,  salah  satunya  yaitu  di  BNI Syariah Cabang Tasikmalaya. Hal ini menarik untuk  diteliti  dan  diketahui  faktor-faktor  apa sajakah  yang  menyebabkan  mereka  berminat menjadi nasabah di BNI Syariah Tasikmalaya.  Dengan  Rumusan  Masalah sebagai berikut:
1. Apakah  faktor  lokasi  berpengaruh  secara parsial  terhadap  minat  non  Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya?
2. Apakah  faktor  pelayanan  berpengaruh secara parsial terhadap minat non Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya?
3. Apakah faktor religius stimuli berpengaruh secara parsial terhadap minat non  Muslim  menjadi  nasabah  di  BNI Syariah Cabang Tasikmalaya?
4. Apakah  faktor  reputasi  berpengaruh secara parsial terhadap minat non Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya?
5. Apakah faktor profit sharing berpengaruh secara parsial terhadap minat non Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya?
6. Apakah  faktor  promosi  berpengaruh secara  parsial  terhadap  minat  non Muslim menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya?
7. Apakah faktor lokasi, pelayanan, religius  stimuli, reputasi, profit  sharing, dan promosi berpengaruh secara bersama-sama terhadap minat non
Muslim menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya?

## KERANGKA PEMIKIRAN DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS Minat
Minat adalah keinginan dan perhatian yang mengandung  unsur-unsur  suatu  dorongan untuk  berbuat  sesuatu  (Sudarsono  1993). Minat  juga  berarti  suatu  kecenderungan  dan kegairahan  yang  tinggi  atau  keinginan  yang besar  terhadap  sesuatu  (Syah,  1999:136). Sedangkan  minat  menurut  Slameto  adalah suatu rasa lebih suka dan rasa keterikatan pada
suatu  hal  atau  aktivitas,  tanpa  ada  yang menyuruh (Slameto, 2010:180).

## Minat Konsumen
Menurut  Mowen  dalam  Oliver,  minat  beli merupakan  sesuatu  yang  diperoleh  dari  proses belajar  dan  proses  pemikiran  yang  yang membentuk  suatu  persepsi.  Minat  beli  akan menciptakan suatu motivasi yang terus terekam dalam  benak  nasabah  dan  menjadi  suatu keinginan yang sangat kuat yang pada akhirnya ketika  seorang  konsumen  harus  memenuhi kebutuhannya  akan  mengaktualisasikan  apa yang  ada  didalam  benaknya  itu  (Oliver  2006). Kinnear  dan  Taylor  berpendapat  bahwa  minat beli merupakan bagian dari komponen perilaku konsumen dalam sikap mengkonsumsi, kecenderungan  responden  untuk  bertindak sebelum keputusan membeli benar-benar dilaksanakan (Kinnear dan Taylor 2003). Minat konsumen merupakan kecenderungan konsumen  untuk  membeli  suatu  merek  atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan  konsumen  melakukan  pembelian (Assael  2001).  Mehta  mendefinisikan  minat beli  sebagai  kecenderungan  konsumen  untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang  berhubungan  dengan  pembelian  yang diukur  dengan  tingkat  kemungkinan  konsumen melakukan pembelian (Mehta 1994). Percy dan Rossiter  mengemukakan  bahwa  minat  beli merupakan  instruksi  diri  konsumen  untuk melakukan  pembelian  atas  suatu  produk, melakukan  perencanaan,  mengambil  tindakan- tindakan  yang  relevan  seperti  mengusulkan (pemrakarsa)  merekomendasikan  (influencer), memilih,  dan  akhirnya  mengambil  keputusan untuk  melakukan  pembelian  (Percy  dan Rossiter 1992).

## Faktor-Faktor Timbulnya Minat
Menurut  Crow  and  Crow,  ada  tiga faktor  yang  menjadi  timbulnya  minat,  yaitu: (1)  Dorongan  dari  dalam  diri  individu,  misal dorongan  makan,  ingin  tahu;  (2)  Motif  sosial. Motif  sosial  dapat  menjadi  faktor  yang membangkitkan minat  untuk melakukan suatu aktivitas  tertentu.  Misalnya  minat  pada  studi untuk  mendapatkan  penghargaan  dari  orang tua;  (3)  Faktor  emosional.  minat  mempunyai hubungan  yang  erat  dengan  emosi.  Misalnya kesuksesan  seseorang  pada  suatu  aktivitas disebabkan karena aktivitas tersebut menimbulkan perasaan suka atau puas.

## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Timbulnya Minat menjadi Nasabah Bank Syariah
Menurut  Moch  Darsyah  Sinungan, faktor–faktor  yang  mempengaruhi  timbulnya minat  nasabah  yaitu:  lokasi,  pelayanan, religius  stimuli ,  reputasi, profit  sharing dan promosi (Sinungan, 1990:88).

## Lokasi
Lokasi  bank  adalah  tempat  dimana diperjualbelikannya  produk  perbankan  dan pusat  pengendalian  perbankan.  Bank  yang terletak  dalam  lokasi  yang  strategis  sangat memudahkan  nasabah dalam berurusan dengan bank.  Secara  umum  pertimbangan  dalam menentukan  letak  suatu  lokasi  adalah  sebagai berikut  :  (a)  dekat  dengan  pasar  /  konsumen; (b)  tersedia  sarana  dan  prasarana;  (c)  dekat dengan  pusat  pemerintahan;  (d)  Kemudahan untuk melakukan ekspansi.

## Pelayanan
Pelayanan  yaitu  suatu  kegiatan  yang menolong  menyediakan  segala  apa  yang diperlukan  orang  lain  atau  konsumen  dengan penampilan produk yang sebaik-baiknya sehingga  diperoleh  kepuasan  pelanggan  dan usaha  pembelian  yang  berulang-ulang.  Salah satu  model  kualitas  jasa  yang  paling  populer dan  hingga  ini  masih  dijadikan  acuan  dalam riset  pemasaran  adalah  model SERVQUAL (Service  Quality) yang  dikembangkan  oleh Parasuraman yang terdiri  dari  lima  dimensi SERVQUAL sebagai  berikut:  (a)  Berwujud ( Tangible ).  Meliputi  fasilitas  fisik  (gedung, gudang,  dan  lain-lain),  perlengkapan  dan peralatan  yang  digunakan  (teknologi),  serta penampilan pegawainya; (b) Keandalan
( Reliability ).  Yaitu  pemberian  pelayanan  yang sesuai  dengan  yang  dijanjikan  secara  akurat dan terpercaya; (c) Ketanggapan ( Responsiveness ). Yaitu membantu dan memberikan  pelayanan  yang  cepat  dan  tepat kepada pelanggan, dengan penyampaian informasi yang jelas; (d) Jaminan dan kepastian ( Assurance ).  seperti  pengetahuan,  kesopan santunan,  dan  kemampuan  para  pegawai;  (e) Empati  ( Empathy );  yaitu  perhatian  yang  tulus dan  bersifat  individual  atau  pribadi  yang diberikan kepada pelanggan (Sinungan,
1990:89).
Religius Stimuli Religius  stimuli merupakan  faktor pengetahuan    dan  pengalaman  keberagamaan yang  mendorong  seseorang  untuk  melakukan
suatu  tindakan  ekonomi.  Variabel  ini  memiliki dua dimensi, yaitu dimensi pemahaman produk dan  ketaatan  terhadap  agama.  (1)  Produk adalah  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke  pasar untuk  mendapatkan  perhatian  untuk  dibeli, untuk  digunakan  atau  dikonsumsi  yang  dapat memenuhi  keinginan  dan  kebutuhan;  (2) Ketaatan  terhadap  agama  merupakan  tingkat kesadaran  dan  ketaatan  seseorang  melakukan apa  yang  diyakini  dalam  melaksanakan  apa yang diajarkan dalam agama yang telah mereka anut.  Karena  kesadaran  ini  merupakan  awal dari  ekspresi  isi  dalam  kehidupan  praktis sebagai  pangkal  proses  perilaku  ekonomi religius (Sinungan, 1990:91).

## Reputasi
Reputasi  bank  diartikan  sebagai  suatu bangunan  sosial  yang  mengayomi  suatu hubungan,  kepercayaan  yang  akhirnya  akan menciptakan brand image bagi suatu perusahaan. Reputasi  yang baik dan terpercaya merupakan  sumber  keunggulan  bersaing  suatu bank. Adanya reputasi yang baik dalam sebuah perusahaan bank akan menimbulkan
kepercayaan bagi nasabahnya.
Profit sharing (bagi hasil)
Bagi  hasil  menurut  terminologi  asing (Inggris) dikenal  dengan profit  sharing.Profit sharing dalam  kamus  ekonomi  diartikan sebagai  pembagian  laba.  Secara  definitif profit sharing diartikan:  “distribusi  beberapa  bagian dari  laba  pada  para  pegawai  dari  suatu perusahaan”.  Secara  syariah  prinsip  bagi  hasil ( profit  sharing )  berdasarkan  pada  kaidah mudharabah. Dimana  bank  akan  bertindak sebagai mudharib (pengelola  dana)  sementara penabung  sebagai shahibul  mâl (penyandang dana) (Sinungan, 1990:92).

## Promosi
Promosi  merupakan  kegiatan  yang ditujukan  untuk  mempengaruhi  konsumen  agar mereka  dapat  menjadi  kenal  akan  produk  yang ditawarkan oleh perusahaan kepada mereka dan kemudian mereka menjadi senang lalu membeli produk tersebut. Dalam promosi hal yang perlu di perhatikan adalah pemilihan bauran promosi (promotion  mix), bauran  promosi  terdiri  dari: Iklan;  Promosi  Penjualan;  dan  Hubungan Masyarakat (Sinungan, 1990, 94).
Hipotesis Hipotesis 1 H 01 :  Faktor  lokasi  (X 1 )  tidak mempunyai  pengaruh  secara  parsial
terhadap minat nasabah non Muslim BNI  Syariah  Cabang  Tasikmalaya (Y).
H a1 :  Faktor  lokasi  (X 1 )  mempunyai  pengaruh secara  parsial  terhadap  minat  nasabah  non Muslim  BNI  Syariah  Cabang  Tasikmalaya (Y).
Hipotesis 2 H 02 :  Faktor  pelayanan  (X 2 )  tidak  mempunyai pengaruh  secara      parsial  terhadap  minat nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya (Y).
H a2 :  Faktor  pelayanan  (X 2 )  mempunyai pengaruh secara parsial terhadap minat nasabah non  Muslim  BNI  Syariah  CabangTasikmalaya (Y).
Hipotesis 3 Hipotesis  3  H 03 :  Faktor religius  stimuli (X 3 ) tidak  mempunyai  pengaruh  secara  parsial terhadap  minat  nasabah  non  Muslim  BNI Syariah Cabang Tasikmalaya (Y).
H a3 :  Faktor  religius  stimuli  (X 3 )  mempunyai pengaruh  secara      parsial  terhadap  minat nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya (Y).
Hipotesis 4 H 04 :  Faktor  reputasi  (X 4 )  tidak  mempunyai pengaruh  secara      parsial  terhadap  minat nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya (Y).
H a4 : Faktor reputasi (X 4 ) mempunyai pengaruh secara  parsial  terhadap  minat  nasabah  non Muslim BNI Syariah Cabang Tasikmalaya (Y).
Hipotesis 5 H 05 :  Faktor profit  sharing (X 5 )  tidak mempunyai  pengaruh  secara  parsial  terhadap minat  nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah Cabang Tasikmalaya (Y). H a5 :  Faktor profit  sharing (X 5 )  mempunyai pengaruh  secara      parsial  terhadap  minat nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya (Y).
Hipotesis 6 H 06 :  Faktor  promosi  (X 6 )  tidak  mempunyai pengaruh  secara      parsial  terhadap  minat nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya (Y). H a6 : Faktor promosi (X 6 ) mempunyai pengaruh secara  parsial  terhadap  minat  nasabah  non Muslim BNI Syariah Cabang Tasikmalaya (Y).
Hipotesis 7 H 07 :  Faktor  lokasi  (X 1 ),  pelayanan  (X 2 ), religius  stimuli (X 3 ) , reputasi  (X 4 ), profit sharing (X 5 ) , dan  promosi  (X 6 )  tidak mempunyai  pengaruh  secara      bersama-sama terhadap minat   nasabah non Muslim BNI Syariah Cabang Tasikmalaya (Y).
H a7 :  Faktor  lokasi  (X 1 ),  pelayanan  (X 2 ), religius  stimuli (X 3 ) , reputasi  (X 4 ), profit sharing (X 5 ) , dan  promosi  (X 6 )  mempunyai pengaruh secara   bersama-sama terhadap minat nasabah  non  Muslim  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya (Y).

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  metode  yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Objek  penelitian  adalah  non  Muslim  yang menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya.  Penelitian  ini  terdiri  dari  dua variabel  yaitu  variabel  independen  (X),  dan variabel  dependen  (Y).  Variabel  independen terdiri  dari  (X 1 )  adalah  lokasi,  (X 2 )  adalah pelayanan,  (X 3 )  adalah religius  stimuli, (X 4 ) adalah  reputasi,  (X 5 )  adalah profit  sharing, (X 6 ) adalah promosi. Adapun variabel dependen (Y) dalam penelitian ini adalah minat nasabah.  Populasi  pada  penelitian  ini  adalah seluruh  nasabah  non  Muslim  yang  menjadi nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang  Tasikmalaya sebanyak  200.  Sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  teknik Simple  Random Sampling ,  yaitu  teknik  pengambilan  sampel yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi. Berdasarkan  rumus  diperoleh  bahwa  jumlah sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  132  orang nasabah  non  Muslim.  Penelitian  ini  akan dilaksanakan di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya  Jl.  Mesjid  Agung  No.  26  Kota Tasikmalaya-Jawa Barat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tanggapan  responden  terhadap  lokasi pada BNI Syariah Cabang Tasikmalaya dapat dilihat pada tabel 1 dibawah ini:
Tanggapan responden
terhadap pelayanan  pada  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya  dapat  dilihat  pada  tabel  2 dibawah ini:
Tanggapan  responden  terhadap Religius Stimuli
pada BNI Syariah
Cabang Tasikmalaya  dapat  dilihat  pada  tabel  3 dibawah ini:
Tanggapan responden terhadap reputasi pada  BNI  Syariah  Cabang  Tasikmalaya  dapat dilihat pada tabel  4 dibawah ini:
Tanggapan  responden  terhadap profit sharing pada BNI Syariah Cabang
Tasikmalaya  dapat  dilihat  pada  tabel  5 dibawah ini: Tanggapan responden terhadap promosi pada BNI Syariah Cabang
Tasikmalaya  dapat  dilihat  pada  tabel  6 dibawah ini:
Adapun  tanggapan  responden  terhadap minat  nasabah  non  Muslim  pada  BNI  Syariah Cabang Tasikmalaya dapat dilihat pada tabel 7 berikut:

## Pembahasan Penelitian
Lokasi Berdasarkan hasil perhitungan
diperoleh  t hitung sebesar  1,090.  Dengan pengujian  2  sisi  hasil  diperoleh  untuk  t tabel sebesar  1,657  atau  -1,657.  Oleh  karena  nilai t hitung <t tabel (1,090<1,657),  dan  signifikansi 0,278>0,05  maka  Ho  diterima,  artinya  bahwa lokasi secara parsial tidak berpengaruh terhadap minat  non  Muslim  menjadi  nasabah  di  BNI Syariah Cabang Tasikmalaya.

## Pelayanan
Berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh  t hitung sebesar  -1,055.  Tabel  t  pada signifikansi  0,05  dan  uji  2  sisi,  dengan  derajat kebebasan  (df)  n-k-1  atau  132-6-1  =  125. Dengan  pengujian  2  sisi  hasil  diperoleh  untuk t tabel sebesar  1,657  atau  -1,657.  Oleh  karena nilai -t hitung >-t tabel (-1,055>-1,657), dan signifikansi  0,293>0,05  maka  Ho  diterima, artinya  bahwa  pelayanan  secara  parsial  tidak berpengaruh  terhadap  minat  non  Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya.

## Religius Stimuli
Berdasarkan
hasil perhitungan diperoleh  t hitung sebesar  -0,586.  Tabel  t  pada signifikansi  0,05  dan  uji  2  sisi,  dengan  derajat kebebasan  (df)  n-k-1  atau  132-6-1  =  125.
Dengan  pengujian  2  sisi  hasil  diperoleh  untuk t tabel sebesar  1,657  atau  -1,657.  Oleh  karena nilai -t hitung >-t tabel -(0,586>-1,657), dan signifikansi  0,559>0,05  maka  Ho  diterima, artinya  bahwa religius  stimuli secara  parsial tidak  berpengaruh  terhadap  minat  non  Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya.

## Reputasi
Berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh  t hitung sebesar  -0,448.  T  Tabel  pada signifikansi  0,05  dan  uji  2  sisi,  dengan  derajat kebebasan  (df)  n-k-1  atau  132-6-1  =  125. Dengan  pengujian  2  sisi  hasil  diperoleh  untuk t tabel sebesar  1,657  atau  -1,657.  Oleh  karena nilai -t hitung >-t tabel (-0,448>-1,657), dan signifikansi  0,655>0,05  maka  Ho  diterima, artinya  bahwa  reputasi  secara  parsial  tidak berpengaruh  terhadap  minat  non  Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya.

## Profit Sharing
Berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh  t hitung sebesar  -0,630.  Tabel  t  pada signifikansi  0,05  dan  uji  2  sisi,  dengan  derajat kebebasan  (df)  n-k-1  atau  132-6-1  =  125. Dengan  pengujian  2  sisi  hasil  diperoleh  untuk t tabel sebesar  1,657  atau  -1,657.  Oleh  karena nilai -t hitung >-t tabel (-0,630>-1,657), dan signifikansi  0,530>0,05  maka  Ho  diterima, artinya bahwa profit sharing secara parsial tidak berpengaruh  terhadap  minat  non  Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya.

## Promosi
Berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh  t hitung sebesar  2,571.  Tabel  t  pada signifikansi  0,05  dan  uji  2  sisi,  dengan  derajat kebebasan  (df)  n-k-1  atau  132-6-1  =  125. Dengan  pengujian  2  sisi  hasil  diperoleh  untuk t tabel sebesar  1,657  atau  -1,657.  Oleh  karena nilai  t hitung >t tabel (2,571>1,657),  dan  signifikansi 0,11<0,05  maka  Ho  ditolak,  artinya  bahwa promosi  secara  parsial  berpengaruh  terhadap minat  non  Muslim  menjadi  nasabah  di  BNI Syariah Cabang Tasikmalaya.

## Hasil uji Simultan
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui apakah  ada  pengaruh  secara  bersama-sama variabel independen terhadap variabel
dependen.  Hasil  uji  F  nampak  pada  tabel  13 berikut:
Tabel 13 Hasil Uji F
Sumber: Hasil output SPSS
Berdasarkan  tabel  13  di  atas  diperoleh F hitung sebesar  1,619.  Dengan  menggunakan tingkat  signifikansi  0,05,  dengan  df  1  (jumlah variabel –1) atau 7-1 = 6, dan df 2 (n-k-1) atau 132-6-1  =  125.  Hasil  diperoleh  untuk  F  tabel sebesar 2,17.
Karena  F hitung <  F tabel (1,619<2,17), dan signifikansi 0,147>0,05 maka Ho diterima, artinya  bahwa  lokasi,  pelayanan, religius stimuli ,  reputasi, profit  sharing, dan  promosi secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap minat non Muslim menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya.
Analisis koefisien determinasi ( R Square ) Nilai determinasi menunjukkan seberapa besar presentase model regresi mampu menjelaskan  variabel  dependen.  Hasil  analisis determinasi  (R 2 )  disajikan  dalam  tabel  14 berikut ini:
Tabel 14 Hasil Analisis Koefisien Determinasi
Sumber: Hasil output SPSS
Berdasarkan  14  tabel  di  atas  diperoleh nilai  R 2 sebesar  0,072  (7,2  %).  Hal  ini menunjukkan bahwa variasi variabel independen  yang  digunakan  dalam  model (lokasi,  pelayanan, religius  stimuli ,  reputasi, profit sharing, dan promosi) mampu menjelaskan  sebesar  7,2  %  variasi  variabel keputusan  minat  non  Muslim  menjadi  nasabah di  BNI  Syariah  Cabang  Tasikmalaya  dan sisanya  92,8  %  dijelaskan  oleh  variabel  lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  yang  telah  dilakukan  ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Lokasi  secara  parsial  tidak  berpengaruh terhadap  minat  non  Muslim  menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang
Tasikmalaya. Hal ini ditunjukkan oleh uji t yang didapat nilai t hitung <t tabel (1,090<1,657).
2. Pelayanan secara parsial tidak berpengaruh terhadap  minat  non  Muslim  menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya. Hal ini ditunjukkan oleh uji t yang  didapat  nilai  -t hitung >  -t tabel (-1,055>-
1,657).    3. Religius  stimuli secara  parsial tidak  berpengaruh  terhadap  minat  non Muslim  menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah Cabang  Tasikmalaya.  Hal  ini  ditunjukkan oleh  uji  t  yang  didapat  nilai  -t hitung >-t tabel (- 0,586>-1,657).
3. Reputasi  secara  parsial  tidak  berpengaruh terhadap  minat  non  Muslim  menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya. Hal ini ditunjukkan oleh uji t yang  didapat  nilai  nilai  -t hitung >-t tabel (- 0,448>1,657).
4. Profit sharing secara parsial tidak berpengaruh  terhadap  minat  non  Muslim menjadi  nasabah  di  BNI  Syariah  Cabang Tasikmalaya. Hal ini ditunjukkan oleh uji t yang  didapat  nilai  -t hitung >-t tabel (-0,630>- 1,657).
5. Promosi secara parsial berpengaruh terhadap  minat  non  Muslim  menjadi nasabah di BNI Syariah
Cabang Tasikmalaya. Hal ini ditunjukkan oleh uji t yang didapat nilai nilai t hitung >t tabel (2,571>1,657).
6. Lokasi, pelayanan, religius stimuli , reputasi, profit  sharing, dan  promosi secara  bersama-sama  tidak  berpengaruh terhadap  minat  non  Muslim  menjadi nasabah di BNI Syariah Cabang Tasikmalaya.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  uji
F  yang  didapat  nilai  F hitung <  F tabel (1,619<2,17). Saran 1. Bagi  Bank  Negara  Indonesia  Syariah Cabang Tasikmalaya  diharapkan lebih
memperhatikan  dan  meningkatkan  lagi dalam  faktor  promosi  yang  mempengaruhi minat nasabah non Muslim.
2. Meningkatkan  kualitas  pelayanan  kepada nasabahnya,  sehingga  bisa  lebih  menarik calon  nasabah  menjadi  nasabah  di  BNI Syariah Cabang Tasikmalaya.

## REFERENSI
Antonio,  Muhammad  Syafi’i.  2001. Bank Syariah  dari  Teori  ke  Praktik . Pertama. Jakarta: Gema Insani Press. Assael,  Henry.  2001. Consumer  Behavior .
New York: Thompson Learning. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
MINAT
NASABAH  DALAM  MENABUNG
DI  BANK  SYARIAH  |  ANDESPA  | Al-Masraf :  Jurnal  Lembaga  Keuangan dan Perbankan.” t.t. Diakses 15 Januari 2020. https://journal.febi.uinib.ac.id/index.ph p/almasraf/article/view/90/101.
Kinnear, Thomas C, dan James R Taylor. 2003.
Riset Pemasaran . Jakarta: Erlangga. Mehta,  A.  1994.  “How  Advertising  Response Modeling  (ARM)  Can  Increase  ad Effectiveness.” Journal  of  Advertising Research 34: 62. Oliver,  Richard  L.  2006. Satisfaction:  A Behavioral Perspective on the
Consumer . New York: McGraw-Hill. Percy,  L, dan J.R Rossiter. 1992. “A Model of Brand  Awareness  and  Brand  Attitude Advertising  Strategies.” Psychology  & Marketing 9 (4): 263–74.
Sinungan,  Moch.  Darsyah.  1990. Manajemen Dana Bank . Jakarta: Rineka Cipta. Slameto. 2010. Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhinya . Jakarta: PT. Rineka
Cipta.
Sudarsono. 1993. Kamus Filsafat dan
Psikologi . Jakarta: Anggota IKAPI. Suyanto,  Mohammad.  2009.  “Riba  dalam Berbagai Agama.” Journal Amikom 1. Syah,  Muhibbin.  1999. Psikologis  Belajar . Jakarta: PT. LOGOS Wacana Ilmu.