http://jurnal.usahid.ac.id/index
.php/accounting
Pengaruh Motivasi Manajer terhadap Kinerja Karyawan Gramedia Asri Media
Catarina Manurung 1

## Abstrak
Manajer merupakan penggerak, memberikan masukan dan arahan kepada  karyawan  agar  dapat  bekerja  dengan  baik.  Selain  itu manajer  juga  berperan  memberikan  motivasi  karyawan  dalam mencapai  kinerja  yang  baik.  Motivasi  yang  diberikan  manajer merupakan faktor pendorong karyawan dalam mencapai tujuannya. Motivasi terdiri dari berbagai hal seperti penghargaan, insentif, atau lingkungan  kerja  yang  nyaman.  Manajer  tidak  boleh  membeda- bedakan  bawahannya,  bersikap  adil  kepada  semua  orang,  dan memimpin  bawahan  untuk  mencapai  tujuan  mereka.  Dengan memotivasi karyawan maka kinerja karyawan akan meningkat, terus termotivasi dan mendapatkan inovasi dan ide baru bagi perusahaan. Manajer  juga  menjadi  wadah  pengaduan  bagi  karyawan  atas pekerjaannya dan juga sebagai tim penilai kinerja karyawan. Dengan demikian  manajer  merupakan  salah  satu  contoh  bagi  karyawan. Sebagai pemimpin, manajer juga harus terjun langsung ke lapangan, melihat  kondisi  karyawan  lebih  dekat,  sehingga  bisa  terjalin kerjasama  yang  erat.  Dengan  bimbingan  manajer,  karyawan  akan termotivasi, kinerjanya meningkat dan mencapai target.
Kata kunci : Manajer, Motivasi, Performa, Inovasi.
1 Bina Nusantara University catarina_natasha98@yaho o.co.id

## Abstract
The  Manajer  is  a  mobilizer  and  provides  input  to  employees, provides direction, so they can work well. In addition Manajers also play a role in providing motivation for employees in achieving good performance. The motivation provided by the Manajer is a motivating factor for employees in achieving their goals. Motivation consists of various  things  such  as  rewards  or  rewards,  incentives,  or  a comfortable  work  environment.  Manajers  must  not  discriminate between  their  subordinates,  be  fair  to  all  and  lead  subordinates  to achieve  their  goals.  By  motivating  employees,  employee performance  will  rise,  continue  to  be  motivated  and  begin  to  get innovations  and  new  ideas  for  the  company.  The  Manajer  also becomes a place for complaints for employees on the job and also as an assessment team of employee performance. Thus the Manajer is one example for employees. As a leader, the  Manajer must also go directly to the field, see the conditions of employees more closely, so that close cooperation can be established. With the guidance of the Manajer the employee will be motivated and his performance will improve and reach the target.
Keywords : Manajer, Motivation, Performance, Innovation.

## PENDAHULUAN
Pada  hakekatnya  potensi  sumber  daya  manusia  adalah  salah  satu  modal  dan memegang  peran  yang  sangat  penting  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan.  Sumber  Daya Manusia  sudah  selayaknya  dikelola  dengan  tepat  dan  benar  di  dalam  suatu  perusahaan. Karyawan merupakan komponen utama sumber daya manusia perusahaan. Oleh karena itu, seorang karyawan menjadi faktor sangat penting dalam melakukan proses pekerjaan di dalam perusahaan.
Saat ini masih ada banyak Manajer yang kurang memperhatikan karyawannya sehingga karyawan  tersebut  kurang  termotivasi.  Manajer  sibuk  dengan  berbagai  hal  dan  menuntut karyawan untuk mencapai target. Manajer tidak memperhatikan kondisi karyawan, sehingga karyawan pun  menjadi  ‘terpaksa’  dalam  melakukan  pekerjaannya,  bekerja  dengan  tidak sungguh-sungguh, bekerja dengan tidak baik karena kurangnya motivasi bagi karyawan.
Seharusnya  Manajer  turun  langsung  ke  lapangan  untuk  melihat  kinerja  karyawan, memberikan penghargaan bagi karyawan dan menghargai usaha yang sudah dilakukannya. Manajer  tidak  boleh  membandingkan  antar  karyawan,  artinya  Manajer  harus  netral  atau bersikap  adil  terhadap  semua  karyawannya,  Hendaknya  tidak  ada  karyawan  yang  dicap sebagai  karyawan  kesayangan  (anak  emas)  atau  karyawan  yang  sering  diperhatikan  oleh Manajer  karena  kinerjanya  yang  lebih  baik  dari  yang  lain.  Hal  tersebut  tentunya  sangatlah tidak adil bagi karyawan yang lainnya.
Gramedia merupakan perusahaan retail dan penerbitan terbesar se-Indonesia, memiliki 116  toko  buku  di  berbagai  kota.  Gramedia  merupakan  anak  perusahaan  dari  Kompas Gramedia yang didirikan pada tanggal 2 Februari 1970 oleh bapak Petrus Kanisius Ojong dan bapak Jakob Utama di Jalan Gajah Mada, Jakarta Barat. Ada banyak sekali buku-buku yang diterbitkan Gramedia meliputi novel, buku pelajaran, komik dan sebagainya. Selain buku-buku juga ada alat-alat kantor, alat-alat tulis, sekolah, camping, mainan, dan masih banyak lagi.
Gramedia  Asri  Media  memiliki  sekitar  6.000  karyawan  aktif  yang  tersebar  di  seluruh Indonesia dari Sabang sampai Merauke. Dengan karyawan yang banyak, tentunya Gramedia harus  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  membuat  karyawan  nyaman  dan  betah  untuk meningkatkan  kinerja.  Tak  mengherankan  jika  Gramedia  membuka  tokonya  di  berbagai tempat seperti di mall maupun di Gramedia World. Di tiap weekend lebih banyak orang-orang atau  pengunjung  yang  datang  untuk  membeli  kebutuhannya.  Tentunya  dengan  jam  kerja setiap  hari,  karyawan  Gramedia  dituntut  memberikan  yang  terbaik  kepada  setiap pengunjungnya  dengan  ramah,  sopan  dan  mencapai  target  penjualan  harian  sesuai  yang sudah disepakati bersama maupun yang sudah menjadi harapan dari perusahaan. Selain itu karyawan pun pastinya memiliki bekal yang membuat mereka tetap semangat dalam melayani pengunjung  Gramedia.  Bekal  tersebut  adalah  motivasi  yang  diberikan  atasan  kepada karyawannya dalam menjalankan tugas selama di toko.
Tujuan penelitian ini adalah membantu Gramedia Asri Media dalam mengelola kinerja karyawan  dengan  cara  pemberian  motivasi  dari  Manajer  kepada  karyawan  sehingga meningkatkan kinerja karyawan dan sekaligus juga meningkatkan kontribusi karyawan bagi perusahaan.  Secara  umum  tujuan  penelitian  meliputi:  (1)  Agar  motivasi  yang  diberikan Manajer  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan  dan  meningkatkan  kontribusinya  bagi perusahaan;  (2)  Agar  perusahaan  dapat  mengubah  gaya  kepemimpinan  Manajer  yang monoton menjadi fleksibel; (3) Agar perusahaan mengetahui pentingnya pengaruh motivasi Manajer dalam meningkatkan kinerja karyawan.

## TINJAUAN PUSTAKA
Motivasi berperan di dalam meningkatkan aktivitas kerja. Bila kita mempunyai motivasi yang tinggi, pasti akan berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan sebaik-baiknya. Motivasi setiap  orang  tidak  sama,  tergantung  kepada  kondisi  masing-masing  orang.  Motivasi merupakan  dorongan  atau  semangat  yang  diberikan  seseorang  kepada  orang  lain  dalam mencapai tujuan atau target. Motivasi adalah suatu proses di mana kebutuhan mendorong seseorang  untuk  melakukan  serangkaian  kegiatan  yang  mengarah  ke  tercapainya  tujuan tertentu.  Individu  yang  berhasil  mencapai  tujuannya  berarti  kebutuhannya  dapat  terpenuhi atau terpuaskan (Munandar, 2001).
Dalam pekerjaan, biasanya motivasi karyawan didapatkan langsung dari Manajer atau atasan.  Manajer  biasanya  mengarahkan  dan  memberi  motivasi  bagi  karyawannya,  baik karyawan  kontrak  maupun  karyawan  tetap  yang  ada  di  perusahaan.  Manajer  tidak  hanya bertanggunggung jawab untuk memotivasi dirinya, namun juga bertanggung jawab dan harus memiliki  kemampuan  untuk  memotivasi  karyawan  yang  di  bawah  pimpinannya.  Peran Manajer selain sebagai pemimpin juga sebagai supervisor. Manajer harus mampu mendorong setiap  karyawan  untuk  melaksanakan  tugas  dengan  sebaik-baiknya  dengan  hati  yang senang.    Manajer  memiliki  kemampuan  mendayagunakan  dan  memberdayakan  orang  lain untuk  mencapai  tujuan.  Hal  ini  akan  berjalan  dengan  efektif  dan  efisien  apabila  Manajer mampu  untuk  memotivasi  karyawan  untuk  mengerjakan  tugas-tugasnya  dengan  penuh tanggung-jawab. Oleh karena itu Manajer perlu untuk memiliki motivasi bagi diri sendiri dan memahami  bagaimana  memotivasi  orang  lain.  Tentunya  diperlukan  keseimbangan  antara kemampuan memotivasi diri sendiri dan kemampuan memotivasi orang lain.
Motivasi  kerja  karyawan  terbagi  atas  beberapa  faktor,  misalnya  kenaikan  gaji, penghargaan,  dan  bonus  lainnya  yang  didapatkan  karyawan  yang  berhasil  meraih  target. Selain faktor di atas, faktor lain yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan adalah insentif, kenyamanan, lingkungan kerja dan rating. Kunci seseorang dapat termotivasi adalah memiliki tanggung  jawab  terhadap  apa  yang  diberikan,  kemudian  memiliki  kemauan  untuk  terus diasah, maju dan terbuka, serta melakukan kewajibannya dengan baik. Dari hal-hal tersebut membuat  kinerja  seorang  karyawan  menjadi  lebih  baik.  Kinerja  merupakan  keberhasilan seseorang  dalam  melaksanakan  suatu  pekerjaan  (Maler,  1965),  sedangkan  menurut Mangkunegara  (2009)  kinerja  adalah  hasil  secara  kualitas  dan  kuantitas yang  dicapai  oleh seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggungjawab  yang diberikan kepadanya.
Motivasi  memiliki  banyak  manfaat  bagi  karyawan,  antara  lain  sebagai  pendorong perbuatan yang mempengaruhi tindakan apa yang akan diambil setelah karyawan merasakan dorongan  dalam  dirinya  untuk  melakukan  sesuatu,  sebagai  penggerak  dalam  melakukan sesuatu dan sebagai pengarah perbuatan karyawan untuk dapat menentukan apa yang harus dikerjakan dan dilakukan yang mendukung untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
Dari  motivasi  yang  terbangun,  karyawan  akan  memiliki  ide,  mendapatkan  arahan mengenai  inovasi  yang  dapat  dikembangkan  dalam  perusahaan  secara  terus-menerus. Motivasi memberikan banyak energi positif yang dapat dikembangkan oleh karyawan dan juga dapat  meningkatkan  nilai  kinerja  karyawan  serta  mendorong  karyawan  untuk  terus memberikan hal-hal baru bagi kemajuan perusahaan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  Pentury  (2010)  mengatakan  bahwa  penilaian  kinerja berpengaruh terhadap motivasi kerja. Kesimpulan yang dapat diambil adalah bahwa apabila
karyawan merasa penilaian dilaksanakan secara adil, obyektif dan serta ada timbal-balik yang sesuai maka karyawan akan memiliki kepuasan kerja.
Oleh karena itu penilaian yang dilaksanakan secara adil, obyektif serta ada timbal-balik yang  sesuai,  yang  sangat  dibutuhkan  karyawan  untuk  meningkatkan  performanya  dan kepuasannya dalam perusahaan. Pemberian penghargaan kepada karyawan akan membuat karyawan semakin semangat dalam bekerja dan melakukan tanggungjawabnya karena apa yang mereka kerjakan dan lakukan diterima dengan baik oleh Manajer atau atasan dengan hasil yang baik. Dengan dukungan seperti itulah karyawan merasa dihargai dengan apa yang telah mereka kerjakan dan membuat mereka terus bersemangat dalam mencapai hasil yang ditargetkan oleh perusahaan.
Beberapa hal yang harus Manajer lakukan dalam memotivasi karyawan antara lain:
1.  Manajer  memahami  tujuan  unit  kerja  sekaligus  tujuan  organisasi/perusahaan  secara spesifik agar fokus dalam menjalankan tugasnya.  Kemampuan merumuskan secara rinci dan  terurai  jelas  menjadi  kewajiban  Manajer.  Bila  pekerja  mengalami  hambatan memahami  tujuan  unit/organisasi/perusahaan,  mereka  akan  mendapat  penjelasan  dan menyesuaikan diri dengan tujuan yang akan dicapai.
2.  Manajer juga perlu membantu pekerja dalam meningkatkan kompetensi maupun keahlian pekerja agar dapat lebih produktif dan berkualitas.
3.  Manajer  perlu  memberikan  dan  membantu  pekerja  agar  memiliki  harapan  yang berdasarkan  realita/tidak  berlebih-lebihan  dengan  apa  yang  dapat  dilakukannya  atau kemampuan yang dimilikinya.
4.  Manajer perlu membantu para pekerja memahami tugas/pekerjaannya dan dihubungkan dengan kemampuan dan keterampilan/keahlian yang dimiliki pekerja yang bersangkutan.
5.  Manajer  dan  juga  pekerja  memiliki  kebutuhan  untuk  unjuk  prestasi  mereka,  menyukai pekerjaanya/memikul tanggungjawab dalam bekerja karena kemampuan melaksanakan tugas merupakan wujud prestasi mereka.
6.  Para Manajer dan para pekerja memahami bahwa bekerja merupakan pekerjaan yang beresiko  wujudnya,  apabila  mereka  mampu  menanggulangi  resiko/hambatan  dapat dikatakan berhasil.
7.  Pekerja  yang  memiliki  kemampuan  berprestasi  tinggi  selalu  membutuhkan  informasi sebagai  umpanbalik  untuk  lebih  meningkatkan  kualitas  kerja/prestasi  dan  selalu terdorong untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerjanya.
8.  Para  Manajer  juga  harus  menyadari  bahwa  insentif  bonus  atau  jenis  lainnya  yang diberikan oleh perusahaan hendaknya dikelola dengan baik agar cara pemberian insentif disesuaikan  dengan  kondisi/kinerja  karyawan  sesuai  dengan  aturan/prosedur organisasi/perusahaan yang sudah diketahui oleh karyawan.
9.  Kiranya para  Manajer bisa melakukan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik dan memberikan arahan maupun masukan bagi karyawannya agar termotivasi dan mencapai pada apa yang diinginkan dan diharapkan oleh perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  survei  dan metode  populasi.  Metode  populasi  digunakan  karena  jumlah  karyawan  di  ruang  Human Resources (HR) adalah 35 orang. Selain itu juga digunakan metode survei, yaitu  terjun secara

## Pengaruh Motivasi Manajer terhadap Kinerja Karyawan…. Catarina Manurung
langsung  dalam  perusahaan  dengan  melakukan magang  atau  internship di  Bagian Human Resources Kompas Gramedia.
Media  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  kuesioner  yang terdiri dari  sepuluh pernyataan  yang  menyangkut  motivasi  manajer  terhadap  karyawan  Gramedia  Asri  Media Palmerah Barat. Setiap karyawan diminta menjawab kuesioner dan diwawancarai mengenai motivasi manajernya masing-masing.
Analisis data dilakukan dengan menganalisis data yang diperoleh dan mengkonfirmasi jawabannya dengan kondisi yang riil. Selanjutnya setiap jawaban dicocokkan dengan skala penilaian berikut :
Tabel 1. Skala Penilaian Kuesioner
Keterangan Pernyataan Positif Pernyataan Negatif Sangat Sesuai/Sangat Setuju/Sangat Terjaga/Selalu 5 1 Sesuai/Setuju/Sering/Memenuhi 4 2 Cukup Sesuai/Ragu-Ragu/Kadangkadang 3 3 Kurang Sesuai/Tidak Setuju/Jarang/Pernah 2 4 Tidak Sesuai /Sangat Tidak Setuju/Tidak Pernah 1 5
Skala pada tabel tersebut merupakan skor yang diterapkan dalam pengisian kuisioner yang  diberikan  kepada  karyawan,  dimana  semakin  tinggi  nilai  pernyataan  positif  maka skornya semakin tinggi namun semakin tinggi pernyataan negatif maka semakin rendah skor yang  didapatkan.  Yang  tertinggi  pada  pernyataan  positif  dimulai  dari  angka  lima  dan  yang paling  kecil  diakhiri  oleh  angka  satu,  sedangkan  untuk  pernyataan  negatif  diawali  dengan angka satu sebagai poin tertinggi lalu diakhiri dengan angka lima sebagai poin terendah.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  penelitian,  masih  ada  beberapa  Manajer  yang  kurang  memberikan perhatian  kepada  karyawan  sehingga  kinerja  karyawan  kurang  memuaskan.  Selain  itu  ada juga  Manajer  yang  tidak  memberikan  pendekatan  dengan  karyawan  sehingga  karyawan menjadi acuh tak acuh ketika berhadapan dengan Manajer.
Selain  lingkungan  kerja  ada  hal-hal  lain  yang  membuat  karyawan  tidak  betah  seperti faktor  atasan,  teman  satu  divisi  dan  departemen,  dan  masih  banyak  lagi  yang  membuat mereka tidak mampu untuk meneruskan pekerjaan mereka. Oleh karena itu, Gramedia Asri Media  diharap  mampu  memenuhi  kebutuhan  karyawan  agar  betah  dan  nyaman  ketika bekerja.
Ada  juga  karyawan  yang  sudah  berinisitif  baik,  melakukan  pekerjaan  dengan  baik sesuai dengan arahan yang diberikan Manajer dan mengikuti setiap yang Manajer inginkan namun ternyata masih belum sesuai dengan kriteria dan harapan Manajer. Hal ini  berimbas kepada pemberhentikan karyawan yang sudah dikontrak oleh perusahaan.
Berdasarkan penelitian dan analisis data, berikut rangkuman jawaban kuesioner:
1.  Apakah Anda puas bekerja di Gramedia Asri Media?
Rata-rata jawaban menjawab puas bekerja di Gramedia Asri Media.
2.  Apakah Anda termotivasi bekerja di Gramedia Asri Media?
25 Mengatakan ya dan 10 menyatakan tidak.
3.  Apakah Manajer Anda memberikan motivasi kepada karyawan? Bukan hanya di kantor namun juga di store?
Sebagian besar menjawab ya.
4.  Apakah Anda termotivasi dari Manajer Anda mengenai pekerjaan yang Anda lakukan? 30 dari 35 karyawan mengatakan ya sedangkan sisanya tidak.
5.  Apakah performa Anda naik ketika mendapat motivasi dari Manajer? Sebagian besar menjawab ya.
6.  Apakah Anda puas dengan kinerja Anda saat ini? Sebagian kecil menjawab ya, sisanya belum maksimal
7.  Apakah Anda, teman-teman sedepartemen dan Manajer memiliki kedekatan yang baik? Beberapa department memiliki hubungan yang baik dengan Manajer seperti Remun, IRER dan RSD, namun sisanya belum.
8.  Apakah komunikasi Anda dengan Manajer lancar? Sebagian besar menjawab lancar.
9.  Apakah Manajer Anda sering memberikan masukan?
Beberapa menjawab ya.
10. Apakah Anda merasa Manajer sudah memimpin department Anda dengan baik? Sekitar 20 mengatakan Manajer mereka sudah memimpin dengan baik.
Berdasarkan  hasil  survei  dengan  sepuluh  pertanyaan  yang  ditanyakan  kepada  para responden, didapat hasil sebagai berikut: rata-rata karyawan puas bekerja di Gramedia Asri Media,  25  karyawan  termotivasi  bekerja  di  Gramedia  Asri  Media,  10  karyawan  tidak termotivasi  bekerja  di  Gramedia  Asri  Media,  sebagian  besar  karyawan  mejawab  bahwa Manajer memberikan motivasi kepada karyawan, bukan hanya di kantor namun juga di store, 30 karyawan termotivasi dari Manajer mengenai pekerjaan yang dilakukan, 5 karyawan tidak termotivasi  dari  Manajer  mengenai  pekerjaan  yang  dilakukan,  sebagian  besar  karyawan menjawab  performa  naik  ketika  mendapat  motivasi  dari  Manajer,  sebagian  kecil  karyawan puas  dengan  kinerja  saat  ini,  dan  sisanya  karyawan  menjawab  belum  maksimal  dengan kinerja saat ini, beberapa department seperti Remun, IRER, RSD, memiliki hubungan yang baik  dengan  Manajer,  sedangkan  department  yang  lain  belum,  sebagian  besar  karyawan memiliki komunikasi yang lancar dengan Manajer, beberapa karyawan sering mendapatkan masukan dari Manajer, 20 karyawan menjawab Manajer sudah memimpin department dengan baik dan 15 karyawan menjawab Manajer belum memimpin department dengan baik.
Dari  masalah  yang  dihadapi  saat  ini  yang  dapat  ditangkap  adalah  beberapa  Manajer masih  belum  dapat  memotivasi  karyawannya  dalam  bekerja,  Manajer  masih  belum  bisa menuntun  karyawan  sampai  pada  bagian  di  mana  yang  Manajer  benar-benar  inginkan. Manajer tidak hanya memberikan arahan namun juga wawasan bagi karyawan agar mereka boleh  sampai  ke  tahap  yang  Manajer  inginkan,  dan  Manajer  pun  juga  dapat  memberikan reward atau rating, insentif lebih bagi karyawan yang mau berusaha dan bekerja dengan baik dan mampu mencapai tujuan yang Manajer dan perusahaan inginkan.
Jika  kita  membandingkan  antara  hasil  penelitian  dan  teori  terdapat  keselarasan  dan kesesuaian. Manajer yang memberikan motivasi dan masukan kepada karyawannya, maka karyawan  dapat  meningkatkan  kualitas  kinerjanya.  Karyawan  mendapatkan  dukungan  dan masukan dari Manajer maupun teman satu divisi  dalam meningkatkan performa perusahaan. Perusahaan akan memberikan lingkungan yang produktif, team yang tepat dan juga support

## Pengaruh Motivasi Manajer terhadap Kinerja Karyawan…. Catarina Manurung
bagi  karyawannya,  dengan  berbagai  event  yang  diadakan  perusahaan.  Dengan  demikian jalinan  atau  hubungan  antara  karyawan  dan  Manajer  akan  semakin  baik,  dan  hubungan antara  karyawan  dengan  karyawan  pun  juga  akan  lebih  baik  lagi  sehingga  mampu menghasilkan tim yang hebat bagi perusahaan.

## KESIMPULAN
Setiap perusahaan pasti memiliki keunikan dan keunggulannya masing-masing maka tak  heran  jika  setiap  perusahaan  memiliki  sesuatu  yang  menonjol  yang  berbeda  dari perusahaan  saingannya.  Perusahaan  memiliki  banyak  karyawan,  masing-masing  tentunya memiliki ciri khasnya, begitupun dengan Manajer. Setiap Manajer memiliki keunikannya baik yang sangat terbuka maupun yang tertutup.
Dari hasil penelitian ini, disimpulkan bahwa Manajer yang memotivasi karyawan akan meningkatkan  kinerja  karyawan.  Manajer  yang  memberikan  perhatian  dan  motivasi  akan membuat  karyawan  termotivasi  dalam  bekerja.  Perusahaan  juga  akan  memberikan  reward bagi  karyawan  yang  mencapai  target  dan  melakukan  perubahan  yang  signifikan  bagi perusahaan. Karyawan yang termotivasi dapat meningkat kinerjanya, karena mereka sudah mendapatkan  arahan  dan  juga  masukan  dari  atasannya  dalam  mencapai  target  yang diinginkan. Selain itu, karyawan yang termotivasi juga dapat mencapai target yang diminta.
Manajer mampu memberikan masukan, nasehat dan juga motivasi bagi karyawan, agar karyawan  tidak  stres  dengan  tuntutan  pekerjaan  yang  diberikan  oleh  perusahaan.  Manajer dari setiap departemen maupun divisi mampu melakukan pendekatan dengan bawahannya, mencari  jalan  keluar  dari  satu  masalah  yang  terjadi,  dan  karyawan  juga  dilibatkan  dalam mencari  jalan  keluarnya,  memberikan  karyawan  ruang  produktivitas  dan  memberi  peluang inovasi pengembangan di perusahaan.
Dengan demikian Manajer adalah penggerak karyawan. Oleh karena itu Manajer harus mampu  memberikan  arahan  dan  masukan  untuk  terus  menggerakkan  karyawan  agar mendapatkan  inovasi  dan  ide  baik.  Semoga  penelitian  ini  dapat  membantu  membuat perubahan  kecil  bagi  Gramedia  Asri  Media  agar  menjadi  lebih  baik  lagi  dan  juga  dapat menarik perhatian karyawan baru untuk bekerja dan betah bergabung.

## DAFTAR PUSTAKA
Arief, F. (2004). Pengantar Penelitian Dalam Pendidikan . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Day,  D.  V.  &  Arthur  G.  B.  (1991).  Predicting  Job  Performance  Across  Organizations:  The Interaction of Work Orientationand Psychological Climate. Journal of Management . (17), pp. 589-600.
Didi W. S. (2004). Kemampuan Manajer Meningkatkan Motivasi Kerja. Jurnal Efisiensi Kajian Ilmu Administrasi. 1(4), p.44-54. Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen . Semarang: BP Universitas Diponegoro.
Fraenkel, J. C. & Wallen, N. E. (1990). How to Design and Evaluate Research in Education . NewYork: McGraw-Hill.
Griffin, R.W., (1987). Management , Second Edition, Boston: Houhton Mifflin Press
Hersey, P., & Blanchard, K. H. (1993). Management for Organizational Behavior , sixth edition. Singapore: Prenticehall.
James,  L.  A.  &  Lawrence  R.  J.  (1989).  Integrating  Work  Environment  Perceptions: Explorations in to the Measurement of Meaning. Journal of Applied Psychology. 74(5), p.739-751.
Lazarus, R. S. (1984). On the Primacy of Cognition. American Psychologists . p.124-129.
Mangkunegara,  &  Anwar,  P.  (2004). Perencanaan  dan  Pengembangan  Sumber  Daya Manusia . Bandung: PT. Refika Aditama. Mohammad, N. (2005). Metode Penelitian . Jakarta: Ghalia Indonesia. Moos, R. H. (1981). Work Environment Scale Manual . Palo Alt. CA: Consulting Psychologists Press.
Mubyarto  &  Suratno.  (1981). Metodologi  Penelitian  Ekonomi .  Yogyakarta:  Yayasan  Agro Ekonomika.
Munandar, A.  S. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi , edisi pertama, UIP. Saydam, G. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resources Management). Jakarta: Djambatan.
Schaubroeck, J., John L. C., & Kenneth R. J. (1988). Antecedents and Consequences of Role Stress: A Covariance Structure Analysis. Journal of Organizational Behavior. P.3558. Sedarmayanti. (2009). Pengembangan Kepribadian Pegawai . Bandung: Mandar Maju. Sevilla, C. (1993). Pengantar Metode Penelitian . Jakarta: Universitas Indonesia Press. Simamora, H. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: STIE YKPN Stolovitch,  H.  D.,  &  Keeps,  E.  J.  (1992). Handbook  of  Human  Performance  Technology  A Comprehensive Guide for Analysis and Solving Performance Problem in Organizations . Sudjana. (2000). Metode Statistika . Bandung: Tarsito.
Suharsimi, A. (2002). Prosedur Penelitian . Jakarta: Rineka Cipta