## PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENENTUAN STRATEGI UMKM DI ERA KENORMALAN BARU
Anastasia Susty Ambarriani Universitas Atma Jaya Yogyakarta susty.ambarriani@uajy.ac.id
Christina Wiwik Sunarni Universitas Atma Jaya Yogyakarta wiwik.sunarni@uajy.ac.id
Pratiwi Budiharta Universitas Atma Jaya Yogyakarta pratiwi.budiharta@uajy.ac.id

## ABSTRACT
The covid-19 pandemic that occurred more than a year ago has affected many businesses, including micro, small and medium enterprises (MSME). The focus of this study is to describe the effect of the pandemic  on  the  business  of  micro,  small  and  medium  enterprises  located  in  Daerah  Istimewa Yogyakarta,  Indonesia.  The  study  investigates  the  strategies  taken  by  MSME  in  coping  with challenges of the pandemic and how MSMEs use accounting information in their routine business operation. Data for analysis were gathered by means of questionnaires distributed to owners and or managers of MSME in the Daerah Istimewa Yogyakarta Province.
Based on the respondents’ answers, the pandemic has caused a decline is sales, difficulty in recovery of operating costs, and difficulty in financing. The strategy taken by most MSMEs to counter those problems were rescheduling production, changing marketing techniques such as using online marketing, and increasing the quantity and quality of customer relationship. During the pandemic, respondents  have  realized  the  usefulness  of  accounting  information  in  operating  the  business. Respondents know the importance of recording transactions which leads to a better calculation of costs and profit.

## Keywords: covid-19 pandemic, business strategy, accounting information

## LATAR BELAKANG
Kondisi pandemi yang terjadi sejak awal tahun 2020 memberi dampak yang signifikan terhadap  kondisi  perekonomian  hampir  di  seluruh  belahan  dunia,  termasuk  DI  Yogyakarta. Daerah  Istimewa  Yogyakarta  dikenal  sebagai  kota  wisata  dan  kota  pelajar.  Pada  tahun  2020 kunjungan wisata ke DIY ditargetkan  sebesar 3.646.519 (laporan kinerja Dinas Pariwisata, 2019), namun demikian target itu tidak dapat dicapai karena adanya pandemi virus covid19 yang mulai berdampak ke DIY sejak awal tahun 2020.  Menurunnya wistawan di Daerah istimewa Yogyakarta membawa  dampak  sangat  signifikan  terhadap  perekonomian  Yogyakarta.  Hal  ini  disebabkan karena perekonomian Yogyakarta sangat dipengaruhi oleh sektor pariwisata. Sektor pariwisata adalah penyumbang Pendapatan Asli Daerah Yogyakarta terbesar.
Selain  sektor  pariwisata,  sektor  Pendidikan  menggiatkan  perekonomian  di  Daerah Istimewa  Yogyakarta.  Yogyakarta  dikenal  sebagai  kota  Pendidikan  dengan  Jumlah  Perguruan Tinggi sekitar  124   buah yang terdiri dari 22 universitas, 4 institut. 42 Sekolah tinggi, 48 akademi dan 8 politeknik, Mahasiwa yang belajar di Yogyakarta berasal dari berbagai daerah di Indonesia. Di  masa  Pandemi,  Menteri  Pendidikan  dan  kebudayaan  menerbitkan  Surat  Edaran  nomor  15,
tahun  2020  tentang  Pedoman  Penyelenggaraan  Belajar  Dari  rumah  dalam  masa  darurat penyebaran  covid-19  .  Surat  Edaran  tersebut  menyebabkan  banyak  mahasiswa  yang  memilih belajar dari tempat asal masing-masing. Kabupaten Sleman merupakan salah satu kabupaten di DIY  yang  memberi  kontribusi  besar  dalam  aspek  pariwisata  dan  Pendidikan  di  DIY.  Hal  ini disebabkan karena Sebagian besar hotel dan Perguruan Tingidi DIY  berada di wilayah kabupaten Sleman. Berkurangnya kunjungan wisata dan  mahasiswa yang tinggal di Yogyakarta membawa dampak pada kegiatan UMKM, hal ini disebabkan karena kehidupan UMKM sangat didukung oleh mahasiswa yang tinggal di Yogyakarta ,
Usaha mikro, Kecil dan menengah (UMKM) di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) sangat erat terkait dengan pariwisata dan mahasiswa, oleh karena itu tumbuh dan berkembangnya pun sejalan  dengan  berkembangnya  pariwisata  dan  banyaknya  mahasiswa.  UMKM  selama  ini dikelompokan  dalam 4 kelompok besar yaitu Aneka usaha, Perdagangan, Industri pertanian serta industry  non  pertanian.  Saat  ini  jumlah  UMKM  di  DIY  cukup  besar  dengan  kontribusi  yang signifikan pada perekonomian daerah. Berikut adalah perkembangan jumlah UMKM dan omset pendapatan per tahun  di DIY selama 4 tahun terakhir.
Tabel 1.Jumlah UMKM di Daerah Istimewa Jogyakarta tahun 2016 – 2019 Tahun Skala UMKM 2016 2017 2018 2019 Usaha Mikro 130.522 135.799 141.991 143.385 Usaha Kecil 59.654 62.042 64.894 65.533 Usaha Menengah 36.031 37.472 39.196 40.581 Usaha Besar 12.408 12.914 13.498 13.631 JUMLAH 238.615 248.227 258.579 263.130 Sumber: bappeda.jogjaprov.go.id
Berdasarkan omset per tahun maka uaha mikro, kecil menengah dan besar di Provinsi DIY selama 4 tahun terakhir  memberikan kontribusi sebagai berikut:
Tabel 2. Omset Pertahun UMKM di Daerah Istimewa Jogyakarta tahun 2016 – 2019 (jutaan rupiah) Skala UMKM 2016 2017 2018 2019 Usaha Mikro 7.800.000 8.100.000 8.505.000 8.589.000 Usaha Kecil 28.600.000 29.500.000 30.975.000 31.279.000 Usaha Menengah 108.000.000 109.000.000 114.450.000 115.574.000 Usaha Besar 682.400.000 683.500.000 717.675.000 724.722.000 JUMLAH 826.800.000 830.100.000 871.605.000 880.164.000
Sumber: bappeda.jogjaprov.go.id
Pandemi  covid-19  memukul  usaha  mikro,  kecil  dan  menegah  di  Dareah  Istimewa Yogyakarta  dengan  sangat  berat,  Hal  ini  disebabkan  menurunnya  jumlah  wisatawan  yang berkunjung ke Daerah istimewa Yogyakarta, bahkan mencapai titik nol. Diperkirakan sekitar 47 persen bisnis UMKM bangkrut karena pandemi covid-19 (Tempo.co, 1 Juli,2020).  Meskipun era kenormalan baru sedang terjadi, namun kondisi usaha dan bisnis  UMKM di Yogyakarta  belum kembali normal. Pada umumnya UMKM didirikan sebagai sumber penghasilan pemiliknya dan
Volume 27 No 1 Tahun 2023 | 14 merupakan badan usaha yang masih kecil dan sederhana. Pemilik pada umumnya juga menjadi pelaku  usaha.  Kinerja  keuangan  pada  umumnya  merupakan  ukuran  kinerja  tunggal  yang diperhitungkan  oleh  pemilik  atau  pelaku  binis  UMKM.  Penelitian  ini  melakukan  investigasi tentang  bagimana  dampak  pandemic  covid-19  terhadap  UMKM.  Bagaimana  strategi  yang digunakan  UMKM  dalam  menghadapi  lesunya  usaha  di  masa  pandemic  covid-19  dan  apakah UMKM  menggunakan  informasi  akuntansi  dalam  menjalankan  strategi  untuk  menghadapi lesunya  usaha  di  masa  pandemic  covid-19.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberi gambaran  tentang  kondisi  UMKM  dalam  masa  pandemic  covid-19,  yang  selanjutnya  dapat digunakan  sebagai  masukan  untuk  Pemerintah  Kabupaten  Sleman  dalam  membantu  UMKM untuk bertahan dan bangkit Kembali di masa pasca pandemic covid-19

## TINJAUAN PUSTAKA

## Strategi usaha
Secara umum, terdapat dua strategi  yang dapat digunakan perusahaan dalam mencapai posisi unggul yaitu cost leadership (kepemimpinan biaya) dan product differentiation (keunggulan produk). Cost  leadership merupakan  strategi    untuk  memenangkan  persaingan  melalui penyediaan  barang  atau  jasa  dengan  biaya  yang  rendah  dibandingkan  para  pesaingnya. Perusahaan  akan  menjual  barang/jasanya  dengan  harga  yang  lebih  rendah  dari  pesaing. Perusahaan dengan strategi ini  biasanya  menguasai pasar yang luas. Beberapa cara yang dapat digunakan perusahaan untuk dapat meyediakan barang/jasa dengan harga yang rendah adalah sebagai berikut:
1. Pemanfaatan skala ekonomi dalam produksi
2. Penggunaan dampak kurva pengalaman
3. Pengendalian biaya produksi secara ketat
4. Meminimumkan biaya tertentu misalnya penelitian dan pengembangan, pelayanan
5. Penyederhanaan proses produksi
Strategi  organisasi  yang  kedua  adalah Product  Differentiation. Product  Differentiation dilakukan melalui penyediaan barang/jasa yang unik dari pandangan konsumen, biasanya dengan kualitas  prima,  kelengkapan    produk  yang  lengkap  atau  melalui  inovasi.    Keunikan  atau keunggulan produk dapat berupa ciri atau karakter produk yang khas, kinerja produk yang prima, pelayanan  istimewa,  teknologi  yang  digunakan,  serta  informasi  yang  rinci  tentang  produk. Strategi  ini  juga  dapat  disebut  dengan  customer-focused  atau  customer-solution  strategy (Blocher, 2010, 16). Strategi ini memungkinkan perusahaan untuk menjual barang/jasa dengan harga yang lebih tinggi disbanding pesaingnya.   Beberapa cara yang dapat digunakan perusahaan dalam menyediakan keunggulan produk antara lain adalah sebagai berikut:
1. Mengembangkan sistem atau proses baru
2. Membentuk  persepsi melalui iklan
3. Fokus pada kualitas produk yang prima
4. Memaksimalkan kemampuan dalam penelitian dan pengembangan
5. Memaksimalkan  kualitas SDM yang ada
Radika  K.  Cahyadi  dalam www.gadian.com/blog/  2020/05/09/strategi-perusahaan-bertahan- pandemi-corona mengatakan  terdapat beberapa strategi yang dapat digunakan oleh perusahaan yaitu :
1. Pivoting (beralih srategi bisnis)
Strategi yang selama ini digunakan  tidak berjalan, maka perusahaan  harus mengganti
model  bisnis  seperti  fokus  ke  kelompok  target  pasar  tertentu  atau  mengganti  cara penjualan ( on-site menjadi online ).
2. Brutally honest (jujur brutal)
Ketika  kondisi  perusahaan    dalam  masa  pandemic  covid-19  mengalami  kesuli  maka perusahaan  harus  menjelaskan situasi dan arah perusahaan kedepannya secara jujur dan transparan.  Karyawan diharapkan memahami dan memaklum iapa yang akan dilakukan perusahaan dalam masa sulit seperti tersebut.
3. Alokasi ulang karyawan
Apabila  kondisi  memungkinkan  karyawan    dapat  dialihkan  ke  divisi  yang  memiliki workload lebih besar atau ke divisi “baru” yang dibentuk setelah ada perubahan strategi.
4. Negosiasi melalui bipartite
Komunikasi kepada karyawan  dengan bantuan pihak ketiga. Menurut Undang-Undang No. 13  tahun  2003  tentang  Ketenagakerjaan ,  lembaga  kerja  sama bipartite merupakan forum komunikasi mengenai hal yang terkait dengan hubungan industrial di perusahaan dengan anggota pengusaha dan pekerja atau serikat pekerja.

## Peran Informasi akuntansi dalam usaha UMKM
Informasi  akuntansi  dapat  berupa  informasi  keuangan  yang  berisi    tentang  informasi  biaya, pendapatan  dan  asset  perusahaan  dan  juga  bersifat  non  keuangan,  seperti  informasi  tentang perilaku  konsumen,  karyawan  ataupun  lingkungan.  Manajemen  pada  umumnya mengkombinasikan  informasi  keuangan  dan  non  keuangan  dalam  menentukan  strategi  usaha. Informasi  akuntansi  yang  digunakan  oleh  manajemen  disebut  sebagai  informasi  akuntansi manajemen. Informasi akuntansi manajemen dibutuhkan oleh manajer dalam rangka menjalan tugas-tugasnya  yang  meliputi  perencanaan,  pengendalian,  pengkoordinasian  dan  pengambilan keputusan  Riyanto,  2008,  hal  21).    Manfaat  informasi  akuntansi      dalam  perumusan  strategi organisasi antara lain adalah:
1. Informasi akuntansi membantu identifikasi kekuatan dan kelemahan organisasi, misalkan melalui informasi rasio rasio keuangan perusahaan.
2. Informasi akuntansi dalam bentuk laporan keuangan dapat digunakan  sebagai alat untuk mengkomunikasikan strategi  organisasi ke seluruh bagian organisasi
3. Informasi akuntansi dapat digunakan sebagai dasar dalam mengevaluasi usulan-usulan strategi yang dirumuskan dan memilih strategi yang terbaik bagi perusahaan
4. Informasi  akuntansi    dapat  digunakan  sebagai  dasar  untuk  menilai  kinerja    yang mencerminkan keberhasilan penerapan suatu strtegi dalam pencapaian tujuan.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Obyek dan Variabel Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi strategi yag dilakukan oleh UMKM untuk memulihkan  usahanya  dalam  era  kenormalan  baru.  Penelitian  ini  juga  bertujuan  untuk menginvestigasi peran informasi akuntansi dalam penentuan strategi bisnis UMKM. Penelitian ini dilakukan  pada  Usaha  Kecil  Menengah  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Unit  analisis  dalam penelitian ini adalah UMKM.
Variabel  dalam  penelitian  ini  adalah  strategi  bisnis  UMKM  dan  penggunaan  informasi akuntansi dalam penentuan strategi bisnis UMKM. Strategi bisnis UMKM didefinisikan sebagai cara  yang  dilakukan  oleh  UMKM  dalam  usaha  membangkitkan  kembali  usahanya  setelah
Volume 27 No 1 Tahun 2023 | 16 mengalami keterpurukan dalam era pandemi.  Strategi bisnis yang dilakukan oleh UMKM dilihat dari  aspek  produksi,  pemasaran    dan  penjualan,  pelayanan  kepada  pelanggan  dan  aspek pendanaan.  Penggunaan  informasi  akuntansi  dalam  penentuan  strategi  bisnis  didefinisikan sebagai  penggunaan  infromasi  akuntansi  dan  keuangan  oleh  para  pelaku  bisnis  UMKM  dalam menentukan strategi pemulihan usaha setelah mengalami kondisi penurunan yang tajam.
Pengukuran  variabel  dilakukan  dengan  cara  menurunkan  konsep  variabel  ke  dalam dimensi dan indikator. Variabel penelitian diukur dengan menggunakan instrument kuesioner. Kuesionar  disusun  dengan  menggunakan  skala  ordinal  yang  menunjukkan  peringkat  atas jawaban dari responden.
Tabel 3.Operasionalisasi Variabel Variabel Konsep/definisi dimensi Indikator Strategi bisnis UMKM Cara yang dilakukan oleh UMKM dalam upaya mempertahankan dan mengembangkan usahanya Produksi Pemasaran Pelayanan pada pelanggan Penjualan Pendanaan 1) Pengurangan/ Perubahan Penjadwalan 2) Metode pemasaran 3) Metode pelayanan pada pelanggan
4) Metode penjualan 5) Metode pemenuhan kebutuhan modal Dampak Akibat langsung yang dirasakan oleh UMKM dari terjadinya pandemic covid-19 Keuangan Non keuangan 1)Perubahan penjualan 2)Pembiayaan 3)Kemampuan memenuhi kewajiban 4)Pelanggan 5)supplier 6)proses bisnis internal: produksi Peran informasi akuntansi dan keuangan Penggunaan informasi akuntansi dan keuangan Perencanaan & pengambilan keputusan penggunaan informasi akt dan keuangan dlm menyusun strategi 1)catatan transaksi keuangan 2)perhitungan biaya dlm penentuan harga jual 3)pehitungan laba /rug

## PENGUMPULAN DAN ANALISIS DATA
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yang diperoleh langsung dari  sumber,  yaitu  pemilik  dan  pelaku  usaha  UMKM.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan menggunakan tehnik sampling . Populasi penelitian adalah perusahaan UMKM yang ada di Daerah Istimewa  Yogyakarta  yang.  Tehnik  sampling  yang  digunakan  adalah  tehnik simple  random sampling . Tehnik ini dipilih karena merupakan tehnik probabilistik, sehingga dapat digunakan
untul melakukan generalisasi (Sekaran,2016). Unit analisis dalam penelitian ini adalah UMKM, sedangkan  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  pemilik  atau  pelaku  bisnis  UMKM. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  mengirim  kuesioner  melalui google  form kepada  para pemilik atau pelaku UMKM. Sebelum kuesioner dikirimkan, dilakukan uji validitas dan reliabilitas kuesioner.  Uji  validitas  kuesioner  dilakukan  dengan  tehnik Cronbach  alpha ,  sedangkan  uji reliabilitas kuesioner dilakukan melalui uji korelasi dengan tehnik product moment . Data yang telah  dikumpulkan,  sebelum  dilakukan  analisis  untuk  menarik  kesimpulan,  terlebih  dahulu dilakukan uji validitas data, sehingga data layak diolah, Setelah dilakukan uji validitas, data akan dianalisis  berdasarkan  kelompok  UMKM.  Pengujian  proporsi  dilakukan  dalam  penelitian  ini untuk mendeskripsikan strategi yang paling banyak digunakan oleh UMKM dalam menghadapi era  kenormalan  baru  dan  penggunaan  informasi  akuntansi  dan  keuangan  dalam  penentuan strategi UMKM.

## HASIL PENELITIAN

## Demografi Responden
Studi  ini  dilakukan  pada  UMKM  yang  berada  di  Kabupaten  Sleman.  Jumlah  UMKM  di Kabupaten Sleman pada tahun 2020 berjumlah 954 (Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten  Sleman).  Jumlah  kuesioner  yang  dikirim  ke  UMKM  sebanyak  300  buah,  namun demikian yang Kembali hanya sebesar 63 terdiri dari usaha mikro sebanyak 46 usaha mikro dan usaha  kecil  sebanyak  8  dan  usaha  menengah  berjumlah  6.  Dengan  demikian  tingkat  respon responden penelitian ini sebesar 21%. Usaha mikro dalam penelitian ini mempunyai tenaga kerja antara 0 sampai 5 orang, sedangkan usaha kecil dan menengah mempunya karyawan antara 6 sampai  20  orang.  Tabel  4  menunjukkan  jumlah  tenaga  kerja  pada  usaha  mikro  yang  menjadi sampel penelitian.
Tabel 4 : Jumlah tenaga kerja usaha mikro Jumlah tenaga kerja Jumlah usaha mikro 0 8 1 13 2 15 3 8 4 2 Jumlah 46
Jenis usaha mikro yang memberi respon dalam penelitian in beragam, mulai dari produk makanan siap saji,  snack,  makanan  olahan,  penjahit,  usaha  dagang  kelontong,  persewaan  mobil,  sampai dengan fabrikasi rumahan. Gambaran jenis usaha mikro dalam penelitian ini ditunjukkan dalam table 5
Tabel 5 Jenis usaha mikro Jenis usaha Jumlah Dagang 30 Jasa 8 Pabrikasi 8 Jumlah 46
Jumlah usaha kecil dan menengah yang menjadi sampel penelitian ini adalah  17 usaha
Volume 27 No 1 Tahun 2023 | 18 yang terdiri  usaha, dagang sebanyak 9 usaha, manufaktur sebanyak 4 usaha dan jasa sebanyak 4 usaha.  Tabel 6 menunjukkan jumlah karyawan yang dimiliki oleh usaha kecil dan menengah yang menjadi obyek studi dalam penelitian ini. Jenis usaha kecil dalam penelitian ini juga terdiri dari perusahaan dagang, perusahaan manufaktur dan perusahaan jasa. Perusahaan dagang berjumlah 9, perusahaan manufaktur berjumlah 4 dan perusahaan manufaktur berjumlah 3 perusahaan.
Tabel.6 : jumlah karyawan usaha kecil dan Menengah Jumlah karyawan Jumlah UMKM 5-10 10 10-15 3 15-20 4 Jumlah 17
Responden  penelitian  adalah  pemilik  UMKM  atau  orang  yang  mempunyai  peranan penting  dalam  pengelolaan  usaha,  memahami  tentang  kondisi  keuangan  usaha    dan  berperan sebagai  pengambil  keputusan.  Analisis  hasil  penelitian  untuk  dampak  pandemi  terhadap keberlangsungan usaha dilakukan untuk semua sampel perusahaan, baik yang mikro, kecil mauun menengah.  Demikian  pula  analisis  untuk  strategi  dalam  menghadapi  dampak  pandemi, sedangkan  untuk  analisis  peran  informasi  akuntansi  dan  strategi  usaha  dalam  menghadapi kondisi pasca pandemi hanya dilakukan untuk usaha kecil dan menengah. Pertimbangan untuk hal ini adalah karena untuk usaha mikro, pertanyaan tentang peran informasi akuntansi kurang relevan karena usaha mikro tidak melakukan pencatatan keuangan. Hal ini disebabkan karena usaha mikro  umumnya merupakan  usaha  keluarga  tidak  membuat  pencatatan  keuangan  yang harus dipertanggunjawabkan kepada orang lain.

## Dampak Pandemi Terhadap UMKM
Pandemi  covid-19  telah  berjalan  lebih  kurang  selama  setahun,  selama  masa  tersebut, pengusaha UMKM, terutama usaha mikro dan kecil merasakan dampaknya. Hal ini tampak dalam temuan  yang  diperoleh  penelitian  ini.  Sebesar  83%  pengusaha  usaha  mikro  dan  kecil  di Kabupaten  Sleman  menyatakan  mereka  merasa  kesulitan  dalam  menjual  produknya.  Sulitnya melakukan penjualan, membawa dampak pada penurunan penjualan, sebanyak 81% pengusaha UMKM  merasakan  penurunan  penjualan  yang  tajam  dan  hanya  19  persen  UMKM  yang  tidak menyatakan  bahwa  pandemi  menurunkan  penjualan  mereka,  dan  rata-rata  yang  menyatakan demikian adalah UMKM yang menjual makanan, masker Kesehatan dan perusahan pengiriman. Turunnya  penjualan  mengakibatkan  jumlah  kas  masuk  menjadi  berkurang  drasti  dan  hal  ini dinyatakan juga oleh 81% pengusaha UMKM.
Di saat penjualan menurun dan kas masuk berkurang, pengusaha UMKM berupaya untuk mendapatkan tambahan pendanaan, namun demikian, tambahan pendanaan justru sulit didapat. Hal  ini  dinyatakan  oleh  76%  pengusaha  UMKM.  Karena  sedikitnya  kas  masuk  dan  sulitnya mendapat tambahan pendanaan mengakibatkan pengusaha UMKM  kesulitan untuk membayar pinjaman dan membayar gaji karyawan. Selain kesulitan membayar pinjaman dan gaji karyawan, pengusaha  UMKM  juga  kesulitan  untuk  menutup  biaya  operasional  dan  hal  ini  juga  membuat proses  produksi  menjadi  terhambat.  Sebanyak  73%  pengusaha  UMKM  menyatakan  bahwa mereka kesulitan menutup biaya operasional selain gaji dan sebanyak 63% pengusaha UMKM menyatakan kegiatan produksi mereka terhambat karena pandemi.
Pandemi tidak hanya berpengaruh pada berkurangnya pelanggan dan proses produksi UMKM , namun juga berimbas pada pendistribusian produk UMKM. Sebanyak 75% pengusaha UMKM  menyatakan  bahwa  pandemi  berpengaruh  pada  distribusi  produk  mereka.  Dampak pandemi pada UMKM kemudian juga berlanjut terhambatnya inovasi produk. Hal ini dinyatakan oleh 67% pengusaha UMKM.

## Strategi UMKM  di Masa Pandemi Covid-19
Masa  pandemi  covid-19  yang  diikuti  dengan  berbagai  kebijakan  pemerintah  untuk membatasi  gerak  masyarakat  membawa  dampak  yang  signifikan  bagi  para  pelaku  bisnis termasuk UMKM. Para pelaku UMKM harus menyusun strategi atau cara agar kegiatan bisnisnya tetap bisa berjalan.  Penelitian ini membagi cara atau strategi yang diambil pelaku UMKM dalam empat(4)  bidang  yaitu  bidang  Produksi  dan  penyediaan  jasa,  bidang  pemasaran,  bidang pendanaan  dan bidang pengeloaan dan pelayanan pelanggan. Dari data yang terkumpul dapat dilihat  srategi  terbanyak yang  dilakukan  peaku  UMKM  dalam  menghadapi  pandemic  covid-19 pada  table  di  bawah  ini.  Tabel  7  menyajikan  strategi  yang  paling  banyak  digunakan  di  setiap bidang. Berikut akan dibahas pilihan strategi di setiap bidang.
Tabel 7. Strategi di Setiap Bidang No BIDANG STRATEGI % 1 Produksi dan Penyediaan Jasa Penjadwalan Produksi 83 2 Pemasaran Mengubah cara penjualan 94 3 Pendanaan Mengajukan keringan Pajak 67 4 Pengeloaan dan Pelayanan Pelanggan Meningkatkan respon pada pelanggan  97

## Strategi Bidang Produksi dan Penyediaan Jasa
Dari delapan pertanyaan tentang strategi untuk bertahan dalam masa pandemic covid-19 di bidang produksi dan penyediaan jasa, strategi yang paling banyak dilakukan oleh pelaku UMKM adalah    melakukan  penjadwalan  ulang  produksi  (83%)  dan  menambah  lini  produk  melalui penawaran produk-produk baru (81%). Data selengkapnya pada bidang produksi disajikan pada table  8.    Kondisi  perekonomian  yang  tidak  normal  akan  menyebabkan  turunnya  daya  beli masyarakat  sehingga  permintaan  pasar  akan  menurun.  Penurunan  permintaan  pasar  akan berdampak pada penawaran yang juga akan berkurang. Para pelaku UMKM tidak memutuskan untuk  menghentikan  produksi  tetapi  memilih  untuk    melakukan  penjadwalan  ulang  produksi misalkan dengan berproduksi dua hari sekali yang biasanya produksi dilakukan setiap hari, atau tetap  produksi setiap hari namun jam produksi dikurangi menyesuaikan jumlah yang diminta pasar. Dengan  strategi ini menyebaban kegiatan bisnis UMKM tetap dapat dipertahankan tidak harus dihentikan Strategi ini juga konsisten dengan hasil penelitian yang menyatakan para pelaku UMKM  tidak  memlih  untuk  memberhentikan  (PHK)  karyawan  (44%)    namun  lebih  memilih melakukan penjadwalan jam kerja karyawan (66%). Penjadwalan karyawan dilakukan  dengan mengatur hari kerja karyawan yang sebelumnya masuk setiap hari menjadi dua atau tiga hari sekali.  Penjadwalan jam kerja karyawan  ini lebih baik dibandingkan memphk karyawan.  PHK akan  membuat  karyawan    kehilangan  semua  gaji  dan  upah  yang  biasanya  mereka  terima, sedangkan penjadwalan karyawan tidak membuat karyawan kehilangan semua gaji dan upahnya namun hanya akan berkurang.
Tabel 8. Strategi di Bidang Produksi di Masa Pandemi
No STRATEGI % 1 Mengurangi jumlah (kuantitas) produksi 68 2 Mengubah komposisi produk (misalnya mengubah bahan baku) 38 3 Melakukan penjadwalan produksi dan  penyediaan produk (termasuk jasa)  83 4 Menambah lini produk/jasa baru yang ditawarkan 81 5 Mengubah bisnis inti produk/jasa yang dihasilkan selama ini 44 6 Mengganti bahan baku/pemasok yang sulit didapat 43 7 Melakukan pengurangan jumlah karyawan (pemutusan hubungan kerja) 44 8 Melakukan penjadwalan masuk kerja karyawan (bergantian) 67
Pilihan strategi dalam bidang produksi yang kedua  adalah  menambah lini produk melalui penawaran  jenis  produk/jasa  baru  atau  melakukan  deversifikasi  (81%).  Menurut  Tjiptono (2008,132)  diversifikasi  adalah  upaya  mencari  atau  mengembangkan  produk  baru  atau  pasar baru, atau keduanya dalam rangka mengejar pertumbuhan, peningkatan penjualan, profitabilitas dan fleksibilitas.  Diversifikasi atau perluasan usaha  dilakukan untuk mengurangi resiko  atau menghindari  dampak negatif  dari kondisi ekonomi yang kurang menentu.  Diversifikasi dapat dilakukan dengan berbagai cara, misalkan memperluas  daerah baru, membuka kantor cabang baru maupun menambah lini produk yang dihasilkan.   Strategi diversifikasi dapat dikelompokan dalam  dua  jenis  yaitu  Strategi  Konsentarsi  dan  strategi  konlomerasi.    Startegi  konsentrasi dilakukan  dengan  menambah  produkbaru    yang  berhubungan  dengan    fasilitas  yang  ada, teknologi dan  jaringan pemasaran yang ada dengan produkyang sudah ada. Diversifikasi yang kedua yaitu strategi konglomerasi dilakukan dengan mmenambah jenis produk baru yang tidak memiliki hubungan  dengan produk yang ada saai itu. Dalam menjalankan pilihan strategi ini, UMKM tidak mengubah bahan utama yang digunakan. Agar supaya strategi diversifikasi produk ini berhasil, Tjiptono (2008, 133) UMKM perlu memperhatikan hal-hal berikut ini:
1. Mendiversifikasi  kegiatannya hanya bila peluang produk atau pasar terbatas
2. Memiliki pemahaman yang baik pada bidang-bidang yang didiversifikasi
3. Memberikan dukungan yang memadai pada produk-produk yang diperkenalkan
4. Memprediksi pengaruh diversifikasi pada lini produk yang ada
Strategi ini menunjukan bahwa pelaku UMKM di Yogyakarta juga inovatif dalam memanfaatkan peluang-peluang yang ada.  Inovasi produk-produk baru ini dilakukan tanpa mengubah bisnis inti UMKM  (44%)  artinya  produk  baru  yang  dikembangkan  tidak jauh  dari  bisnis  inti  perusahaan dimana perusahaan sudah menguasainya.

## Strategi Bidang Pemasaran
Philip  Kotler  (2007;5)  mengartikan  Pemasaranan  sebagai  suatu  proses  sosial  dan manajerial  yang  membuat  individu  dan  kelompok  memperoleh    apa  yang  mereka  butuhkan melalui penciptaan dan penukaran timbal balik produk  dan nilai dengan orang lain.  Pemasaran merupakan    sarana  untuk  menyampaikan    informasi  tentang  suatu  produk  atau  layanan  jasa kepada calon pelanggan yang potensial.  Fungsi pemasaran dapat disebut sebagai ujung tombak untuk menghubungkan produk atau jasa kepada konsumen. Yuda Pramudyatama dalam whelo.id (Jumat,  12  Februari  20201,  jam  11.42)  menyebutkan  terdapat  lima  hal  penting  yang  perlu diperhatikan agar  pemasaranan UMKM dapat berhasil, yaitu (1) Ciptakan produk yang unik, (2) Buat  tujuan  iklan  yang  jelas,  (3)  lakukan  on-line  marketing,  (4)  buat  promo  menarik  dan  (5) konsisten.  Dikarenakan UMKM banyak yang masih merupakan  usaha kecil kadangkala kegiatan pemasaran  masih  bersifat  spontan,  kurang  focus    dan  tidak  terencana  dengan  baik.  Hasil
penelitian tentang srtategi di bidang pemasaran UMKM di masa pandemi disajikan pada tabel 9 berikut ini.
Tabel 9. Strategi di Bidang Pemasaran di masa Pandemi No STRATEGI % 1 Mengubah cara penjualan produk (penjualan online, ongkir gratis) 94 2 Mengubah cara pemasaran produk (memberikan voucher, potongan khusus, bonus) 78 3 Beregabung dengan UMKM lain dalam pemasaran dan penjualan bersama 78 4 Menggunakan cara lain dalam  pengiriman produk (ojol, diantar sendiri) 84 5 Menutup atau mengurangi cabang atau gerai 44 6 Melakukan penjualan dari rumak ke rumah dengan sisitem COD 76 7 Memfokuskan penjualan di daerah sendiri saja 68
Pada  table  9.    terlihat  bahwa  UMKM  telah  mengambil  salah  satu    dari  lima  hal  penting  agar pemasaran  efektif  yatu  melakukan  penjualan  secara  daring  atau  on-line.    Cara  pemasaran  ini cocok umuk UMKM karena pemasaran online juga tidak membutuhkan dana yang relatif besar dibandingkan cara pemasaran tradisional. Bentuk pemasaran online yang akan digunakan dapat disesuaikan dengan kemampuan pendanaan masing-masing UMKM.  Menurut Machuliyah dalam strategi Pemasan Online yang efektif untuk UMKM disebutkan terdapat  beberapa bentuk atau model  pemasaran  online  yang  dapat  dipilih  UMKM  yaitu:  (1)  mempunyai  toko  online,  (2) Menggunakan media sosial sebagai media promosi, (3) Membuat blog atau menggunakan Teknik blogging/konten, (4) menjalankan email marketing serta (5) menggunakan situs penyedia iklan. Selain dana yang fleksibel, jangkauan pemasaran online juga tidak terbatas. Saat ini hampir semua orang  menggunakan  sosial  media  untuk  berkomunikasi  sehingga  pemasaran  online  dapat menjangkau calon konsumen dimananapun mereka berada.
Srategi di bidang pemasaran  kedua  yang  dilakukan UMKM  di masa pandemik adalah penggunaan  cara  lain  dalam  menyampaikan  produk  ke  konsumen.  Konsisten  dengan  pilihan pertama, strategi kedua ini juga memanfaatkan fasilitas online dalam pengantaran yaitu melalui ojek-online (ojol). Ojek online yang mulai diperkenalkan di tahun 2010 merupakan solusi praktis bagi pelanggan yang tidak mau atau takut  berinteraksi langsung dalam melakukan transaksi jual beli. Pembatasan  dan pelarangan berkumpul dan interaksi dengan orang lain yang dilakukan  oleh pemerintah  menyebabkan  konsumen  enggan  datang  langsung  ketempat  penjual.    Pembelian barang  lewat  facebook,  whatzap  atau  telpon  adalah  solusi  untuk  mengurangi  interaksi  yang ditindaklanjuti  dengan  pengiriman  barang  melalui  ojek  online.  Cara  ini    dapat  mengurangi interaksi antar manusia yang akan menyebarkan virus covid-19. Sebagai suatu model, ojek online mempunyai  kekuatan  dan  kelemahan  yang  perlu  diperhatikan  oleh  pelaku  UMKM  sehingga pemanfaatan ojek online bisa optimal.

## Strategi Bidang  Pendanaan
Pendanaan  adalah    perolehan  dana  yang  akan  digunakan  untuk  menjalankan  kegiatan suatu  organisasi.  Tedapat  berbagai  sumber  pendanaan  yang  dapat  digunakan  oleh  UMKM, meskipun saat ini UMKM masih mengandalkan pendanaan sendiri.  Masih digunakannya dana sendiri disebabkan sulitnya UMKM mendapatkan dana dari luar termasuk dari pememrintah dan
Volume 27 No 1 Tahun 2023 | 22 lembaga-lembaga  lainnya.  Berikut  beberapa  alternatif  pendanaan  yang  dapat  digunakan  oleh UMKM  yaitu  (1)meminjam  dana  dari  bank,  (2)  kerjasama  bagi  hasil  dengan  pihak  tertentu, (3)menjadi  reseller  dari  pemilik  produk  dan  (4)  Peer-to-Peer-lending.    Dalam  penelitian  ini terdapat 5 pertanyaan yang berhubungan dengan strategi pendanaan yang dilakukan oleh UMKM dalam masa pandemic covid-19. Hasil penelitian startegi dlam bidang pendanaan disajikan pada table  4.8  berikut  ini.  Dari  tabel  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  strategi  pendanaan  yang  paling banyak  digunakan  UMKM  dalam  masa  pandemic  adalah  mengajukan  keringanan  pajak penghasilan (67%) dan mengajukan penjadwalan pembayaran pinjaman dan bunga (52%). Hal ini  menunjukan  UMKM  berupaya  untuk  memanfaatkan  fasilitas  yang  ditawarkan  pemerintah dalam mengatasi dampak covid-19.
Dari  jawaban  responden  terlihat  bahwa  UMKM  tidak  memanfaatkan    sepenuhnya Program Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN) yang dicanangkan pemerintah  untuk mendukung UMKM di masa Pandemi.  Salah satu bentuk  PEN adalah bantuan Presiden (banpres) produktif untuk  pelaku  usaha  mikro  dan  kecil  adalah  hibah  Rp  2,4  juta.  Berdasarkan  depkop.go.id  (10 Desember  2020)  dikatakan  bahwa  sampai  saat  ini  Banpres  Produktif  telah  mencapai  100% dengan nilai anggaran Rp 28,8 triliun. Dari table 10 Terlihat hanya 38% dari UMKM di Yogyakarta yang mengunakan atau memanfaatkan bantuan ini.
Tabel 10. Strategi di Bidang Pendanaan di masa Pandemi No STRATEGI % 1 Mengajukan pinjaman kredit  ke bank/lembaga lainnya 38 2 Menjual  asset  perusahaan  untuk  menutup  kekurangan  dana  yang dibutuhkan 29 3 Mengajukan penjadwalan pembayaran pinjaman dan bunga 52 4 Mengajukan keringanan pajak penghasilan 67 5 Menjual  asset  tetap  (mobil,  mesin,  computer)  untuk  menutup  beban administrasi 40
Strategi  pendanaan UMKM  yang kedua  adalah pemjadwalan pembayaran pinjaman dan bunga. Strategi  ini  sesuai  dengan  salah  satu    tujuan  diadakannya  PEN.    Menurut  Eddy  Satrio,  Deputi Restrukturisasi  Usaha Kementrian Koperasi dan UKM, terdapat dua tujuan utama digulirkannya program PEN yaitu (1) membantu UMKM yang mengalami kesulitan dalam membayar angsuran pinjaman  ke  bank  ataupun  lembaga  pembiayaan  lainnya  melalui  restrukturisasi  utang  dan pemberian subsidi bunga serta (2) menambah modal usaha bagi UMKM yang terdampak Pandemi (depkop.go.id,  Jumat  19  Februari  202i,  jam  20.51).  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  52% UMKM  di Yogyakarta telah memanfaatkan stimulus yang digulirkan pemerintah, namun tidak memanfaatkan  bantuan menambah  modal uasaha bagi UMKM yang terlihat rendahnya (30%) jawaban UMKM pada strategi pengajuan pinjaman kredit ke bank atau lembaga keuangan lainnya.

## Strategi Bidang  Pelayanan  Pelanggan
Dalam  lingkungan  bisnis  yang  kompetitif  ditambah  di  masa  sulit  seperti  saat  ini, perusahaan  harus  menempatkan  kepentingan  pelanggan    atau  nilai  pelanggan  pada  prioritas pertama.  Pelaku bisnis termasuk UMKM harus memahami pelanggan untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan sehingga perusahaan dapat memenuhinya.   Barantum.com menjelaskan terdapat 4 cara untuk memaksimumkan nilai pelanggan, yaitu:
1. Memahami pelanggan untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan
2. Menemukan peluang dengan mengetahui apa keinginan pelanggan yang tidak terpenuhi
3. Selalu berinovasi melalui pelayanan kebutuhan pelanggan dengan cara yang benar-benar baru dan berbeda
4. Differesiasi nyata dengan menawarkan produk yang tidak ditawarkan pesaing.
Hasil penelitian tentang strategi pelayanan pelanggan yang dilakukan UMKM dapat dijelaskan pada table 11 berikut ini.
Tabel 11.Strategi di Bidang Pelayanan Pelanggan di masa Pandemi No STRATEGI % 1 Meningkatkan respon terhadap keluhan pelanggan 97 2 Melakukan pengumpulan data pelanggan 87 3 Melakukan komukasi dengan pelanggan secara on-line 94
Strategi pelayanan pelanggan yang  paling banyak dilakukan UMKM dalam masa pandemic adalah meningkatkan respon terhadap keluhan pelanggan (97%) serta melakukan komunikasi dengan pelanggan secara on-line (94%).  Dalam goumkm.id menyebutkan guna memberikan pelayanan kepada pelanggan yang berkualitas,   pelaku UMKM dapat melakukan beberapa cara berikut ini: (1)Berikan  pelayanan  cepat  dan  tanggap;(2)  Dengarkan  keluhan  pelanggan;  (3)  Menjaga kesabaran;  (4)Menjaga  kesopanan;  (5)  Mencari  solusi  tepat;  (6)  Akui  kesalahan;  (7)  Minta feedback dari pelanggan. Dari jawaban tersebut terlihat bahwa UMKM sudah melakukan upaya yang  tepat  untuk  memahami  pelanggan  mereka  dengan  lebih  baik  melalui  respon  yang  cepat apabila ada keluhan serta menjalin komunikasi untuk memahami pelanggan lebih baik.  Seperti yang telah dikemukakan  di atas, menjalain komunikasi  merupakan upaya untuk memahami apa yang  diinginkan  pelanggan,  mengetahui  keluhan  pelanggan  dan  mendapatkan  masukan  bagi perusahaan.  Melalui  komunikasi  dengan  pelanggan  juga  dapat  digunakan  untuk  menunjukan kepedulian  serta  empati    UMKM  pada  pelanggan  yang  sedang  mmegalami  kesulitan  di  masa pandemik.

## Praktek Akuntansi oleh UMKM Praktik Pencatatan Transaksi
Secara  teori,  informasi  keuangan  dianggap  penting  dalam  merencanakan,  mengendalikan  dan memantau  jalannya  perusahaan.  Bagaimanakah  sikap  dan  tanggapan  dari  pelaku  UMKM  atas informasi  tersebut?  Apakah  para  pelaku  UMKM  melakukan  pencatatan  keuangan  dan menggunakan  informasi  yang  dicatatnya  tersebut.  Berikut  akan  diuraikan  terkait  praktik pencatatan,  penyusunan  laporan  keuangan  dan  penggunaan  informasi  keuangan  seperti informasi akuntansi oleh UMKM. Terkait praktik pencatatan, gambaran umum jenis transaksi atau informasi yang dicatat dapat dilihat dalam Tabel 12 berikut ini.
Tabel 12.Jenis Transaksi yang Dicatat Rank Jenis transaksi yang dicatat % 1 pembelian  bahan  baku  dan  bahan  produksi  lainnya  yang dilakukan secara tunai. 88 2 penjualan produk/jasa, yang dilakukan secara tunai. 88 3 pembayaran gaji karyawan, listrik, telpon, ongkos kirim dan biaya operasional rutin lainnya. 76 4 penjualan produk/jasa, yang dilakukan secara non tunai 76 5 Mutasi bahan baku dan presediaan barang 71
6 pembelian  bahan  baku  dan  bahan  produksi  lainnya  yang dilakukan secara kredit. 59 7 Pengadaan dan penghentian Barang inventaris (Aset tetap seperti mobil, motor, bangunan, peralatan) 35
Berdasarkan jawaban para responden, UMKM di DIY telah menyadari bahwa pencatatan transaksi usahanya adalah hal yang sangat penting. Lebih dari 50% responden menyatakan bahwa UMKM melakukan pencatatan terhadap transaksi penjualan baik tunai maupun kredit, transaksi biaya operasional  dan  rutin,  pembelian  bahan  baku  dan  mutasi  bahan  baku  dan  persediaan.  Jenis transaksi  yang  dianggap  paling  penting  untuk  dicatat  oleh  UMKM  adalah  transaksi  penjualan tunai.  Sebanyak  88%  responden  secara  rutin  mencatat  transaksi  penjualan  produk  yang dilakukan secara tunai. Para pengusaha UMKM menyadari bahwa penjualan menjadi tolok ukur keberhasilan  usahanya.  Selain  itu,  pengusaha  UMKM  jumlah  kas  masuk  dan  saldo  kas  akan menentukan keberlanjutan usahanya. Oleh karena itu, transaksi penjualan secara tunai adalah transaksi yang paling rutin dicatat oleh responden.
Di  urutan  kedua  dan  ketiga,  jenis  transaksi  yang  rutin  dicatat  oleh  responden  adalah transaksi pembelian bahan baku dan biaya produksi tunai dan transaksi pembayaran biaya rutin seperti gaji karyawan, telpon, listrik dan operasional lainnya. 88% responden menyatakan bahwa UMKM  rutin  mencatat  transaksi  pembelian  tunai  bahan  baku  dan  biaya  produksi  lain,  dan sebanyak  76%  responden  menyatakan  bahwa  mereka  secara  rutin  melakukan  pencatatan terhadap pembayaran biaya operasional rutin. Sama halnya dengan transaksi penjualan tunai, pembelian bahan baku/biaya produksi secara tunai dan pembayaran biaya operasional dan rutin ini  akan  mempengaruhi  jumlah  kas  yang  dimiliki  oleh  UMKM.  Maka  dari  itu,  para  pengusaha UMKM memandang penting untuk mencatat transaksi biaya rutin tersebut. Selain itu, informasi mengenai  biaya  ini  digunakan  oleh  pengusaha  UMKM  dalam  menentukan  harga  produk (dijelaskan lebih lanjut dalam analisis bagian peran informasi akuntansi).
Penjualan  produk  secara  non-tunai  tetap  menjadi  transaksi  yang  penting  dicatat  oleh responden.  Sebanyak  76%  responden  menyatakan  bahwa  transaksi  ini  adalah  transaksi  yang rutin dicatat. Hal ini dapat dipahami karena penjualan merupakan informasi yang terkait dengan keberlanjutan  usaha  UMKM.  Oleh  karena  itu,  para  responden  secara  rutin  mencatat  transaksi tersebut, baik yang tunai maupun non tunai.
Hal menarik yang dapat dilihat dari jawaban para responden adalah transaksi-transaksi yang  bersifat  non-tunai  bukanlah  sesuatu  yang  rutin/konsisten  dicatat  oleh  UMKM.  Meskipun penjualan non-tunai secara rutin dicatat oleh  76% responden, dan transaksi pembelian bahan baku dan biaya rutin tunai dicatat secara rutin  oleh 78% responden, namun pembelian bahan baku  dan  biaya  produksi  yang  dilakukan  secara  kredit  hanya  dicatat  secara  rutin  oleh  59% responden. Di lain pihak, transaksi non tunai seperti mencatat mutasi bahan baku dan persediaan hanya dicatat secara rutin oleh 71% responden. Penghentian aset tetap hanya dicatat oleh 29% responden. Dari tanggapan para responden dapat disimpulkan bahwa pengusaha UMKM  lebih mementingkan  transaksi  “nyata”  atau  real  yang  ditandai  dengan  adanya  kas  masuk  atau  kas keluar. Jika belum ada kas masuk atau keluar, UMKM menganggap tidak ada kejadian yang perlu dicatat. Selain itu, mutasi bahan baku dianggap informasi yang penting untuk dicatat secara rutin karena untuk mengetahui ketersediaan bahan baku. Ketersediaan bahan baku akan berpengaruh pada lancar tidaknya proses produksi.

## Praktik Penyusunan Laporan Keuangan
Para responden diminta untuk mengevaluasi seberapa rutin menyusun laporan berupa laporan penerimaan dan pengeluaran kas, laporan laba rugi, laporan biaya, dan laporan neraca. Jawaban responden atas praktik penyusunan laporan keuangan dapat dilihat dalam Tabel 13
Tabel 13. Laporan Keuangan yang Dibuat oleh UMKM Rank Laporan Yang Dibuat oleh UMKM % 1 Laporan Penerimaan dan pengeluaran kas 88 2 Laporan biaya 82 3 Laporan laba rugi 82 4 Laporan Neraca 71
Secara rata-rata, lebih dari 50% responden secara rutin telah menyusun ke-empat jenis laporan tersebut. Sebanyak 88% responden telah secara rutin menyusun laporan penerimaan dan pengeluaran kas. Hal ini konsisten dengan jawaban atas jenis transaksi yang rutin dicatat, yaitu transaksi tunai atas penjualan, bahan baku, biaya produksi dan biaya rutin lainnya. Pengusaha UMKM  mementingkan  informasi  terkait  saldo  kas  karena  kas  dianggap  menentukan keberlanjutan dari operasional UMKM tersebut.
Pada  bagian  pertama  telah  diuraikan  bahwa  sebanyak  88%  reponden  secara  rutin mencatat  pembelian  bahan  baku  dan  biaya  produksi,  dan  sebanyak  76%  responden  mencatat transaksi biaya operasional. Konsisten dengan hal ini, laporan biaya dibuat secara rutin oleh 82% responden. Biaya dianggap informasi yang penting karena informasi ini menentukan keuntungan yang diperoleh oleh UMKM. Selain itu, informasi biaya dan laporan biaya akan digunakan untuk menentukan besaran harga produk.
Laporan lain yang secara rutin dibuat adalah laporan laba rugi. Sebanyak 82% responden menyatakan bahwa UMKM menyusun laporan laba rugi secara rutin. Hasil ini masih konsisten dengan jenis transaksi yang dicatat serta laporan biaya yang telah secara rutin dibuat. Laporan laba rugi merupakan penggabungan dari hasil penjualan dikurangi dengan biaya-biaya produksi dan biaya operasional lainnya. UMKM mampu menyusun laporan laba rugi karena informasi yang dibutuhkan untuk menyusunnya sudah ada. UMKM menganggap bahwa laporan laba rugi adalah penting  karena  akan  memberikan  informasi  mengenai  keuntungan,  yaitu  apakah  usaha  yang dilakukan UMKM membuahkan hasil atau tidak. Selain itu, informasi laba rugi juga informasi yang dapat menentukan keberlanjutan dari suatu usaha.
Urutan terakhir dari jenis laporan yang rutin dibuat oleh UMKM adalah laporan neraca. Neraca berisi komponen aset (kas, piutang, aset tetap) dan liabilitas (utang) dan ekuitas (modal). Sebanyak 71% responden menyatakan bahwa laporan neraca adalah laporan yang secara rutin dibuat  oleh  UMKM.  Hal  ini  dapat  dikaitkan  dengan  sedikitnya  responden  yang  secara  rutin mencatat transaksi non tunai, seperti pembelian bahan baku secara kredit dan penghentian aset tetap. Dengan demikian, responden tidak memiliki informasi terkait utang maupun aset tetap. Jika ada aset yang dihentikan, responden juga tidak mencatatnya. Ada kemungkinan (dan sudah jadi hal  yang  umum),  UMKM  tidak  mencatat  nilai  aset  tetapnya,  seperti  peralatan,  bangunan  dan tanah. Aset ini biasanya milik pribadi pengusaha sehingga tidak dimasukkan dalam pencatatan UMKM.

## Penggunaan Informasi Akuntansi
Semua pencatatan dan laporan keuangan akan bermanfaat apabila digunakan oleh pelaku UMKM dalam menjalankan usahanya.  Responden diminta untuk memberi tanggapan terhadap penggunaan  informasi  1)  bahan  baku  dan  persediaan,  2)  penghitungan  biaya  produksi  dan 3)penentuan  harga  jual.  Terkait  penggunaan  informasi  bahan  baku  dan  persediaan,  jawaban responden dapat dilihat dalam Tabel 14 berikut.
Tabel 14.Informasi yang digunakan untuk Pembelian bahan baku Rank Jenis informasi % 1 Melihat catatan tentang persediaan barang atau bahan baku 94 2 Melihat barang atau bahan baku yang tersisa di gudang 94 3 Menggunakan pengalaman masa lalu 88 4 Menunggu tawaran dari pemasok 47
Bahan baku dan persediaan barang menjadi item yang selalu tersedia di UMKM. Dalam menentukan  pembelian  atau  pengadaan  bahan  baku  dan  persediaan,  sebanyak  94%  UMKM menyatakan  bahwa  mereka  melihat  fisik  barang/bahan  baku  yang  tersisa  untuk  membuat kepurusan pengadaan. Sebanyak 94% responden secara rutin menggunakan catatan keuangan untuk  menentukan  pembelian  bahan  baku  dan  persediaan,  dan  sebanyak  88%  responden menggunakan  pengalaman  masa  lalu.  Kurang  dari  50%  responden  menunggu  tawaran  dari supplier untuk memutuskan pengadaan bahan baku dan persediaan. Dari jawaban tersebut dapat disimpulkan bahwa UMKM secara proaktif membuat keputusan untuk pengadaan bahan baku dan persediaan,  dan  tidak  menunggu  tawaran  dari  supplier.  Ini  membuktikan  bahwa  UMKM memahami  karakteristik  produknya  dan  karakteristik  dari  bahan  baku/persediaan  yang digunakan. Informasi keuangan menjadi salah satu sumber informasi penting dalam pembuatan keputusan tersebut. Hal ini terlihat dari jumlah responden sebanyak 94% yang melihat catatan persediaan  sebelum  membuat  keputusan  pembelian.  Pembuatan  keputusan  pembelian  bahan baku dan persediaan menggabungkan beberapa sumber informasi yaitu fisik barang yang tersisa, catatan keuangan serta pengalaman masa lalu.
Informasi  biaya  produksi  adalah  informasi  kedua  yang  digali  dari  para  responden. Jawaban para responden dapat dilihat dalam Tabel 15
Tabel 15.Cara Menentukan Biaya Produksi Rank Jenis informasi % 1 Menggunakan catatan keuangan 88 2 Menggunakan intuisi 47 3 Tidak menghitung biaya produksi 29
Mengetahui jumlah biaya produksi sangatlah penting untuk pengelolaan UMKM. Sebanyak 88%  UMKM menyatakan bahwa mereka secara rutin menghitung biaya produksi berdasarkan catatan keuangan. Hanya 29% yang menyatakan tidak menghitung biaya produksi, dan sebanyak 47%  responden  menggunakan  intuisi  untuk  menghitung  biaya  produksi.  Hasil  ini  konsisten dengan rutinitas pencatatan biaya produksi, pembelian bahan baku, dan biaya operasional yang sudah  baik  dilakukan  oleh  UMKM.  Dapat  disimpulkan  bahwa  UMKM  menyadari  pentingnya penghitungan  biaya  produksi  dan  pentingnya  penggunaan  catatan  keuangan  untuk menentukannya.
Dari uraian terkait pencatatan transaksi, transaksi penjualan menempati urutan teratas jenis  transaksi  yang  secara  rutin  dicatat  oleh  UMKM.  Tabel  16  menguraikan  faktor  yang dipertimbangkan dalam penentuan harga jual oleh responden.
Tabel 16. Faktor dalam Penentuan Harga Jual Rank Faktor Pertimbangan % 1 Berdasarkan biaya produksi 94 2 Berdasarkan intuisi atau pengalaman 94 3 Berdasarkan harga jual barang sejenis di pasar 88 4 Berdasarkan konsensus kelompok (kesepakatan Bersama) 76
Sebanyak  94%  responden  menyatakan  bahwa  UMKM  menggunakan  informasi  biaya  sebagai dasar penentuan harga jual. 88% responden menggunakan acuan harga pasar untuk menentukan harga jual produk. Intuisi dan pengalaman digunakan secara rutin oleh 94% responden. Hanya 76% responden yang menggunakan kesepakatan sebagai dasar penentuan harga jual. Hasil di atas memberi  gambaran  bahwa  UMKM  sudah  menyadari  bahwa  informasi  biaya  berperan  untuk menentukan  harga  jual  dan  akan  menentukan  laba  yang  diperoleh  UMKM.  Namun  demikian, beberapa  jenis  produk  bersifat  umum  dengan  pasar  yang  sangat  luas,  sehingga  UMKM  harus menggunakan harga pasar sebagai acuan harga jualnya. Hasil yang berbeda dan tidak konsisten dengan hasil pada bagian pencatatan dan pelaporan adalah penggunaan intuisi dalam penentuan harga jual, yaitu sebanyak 94%. Ternyata, meskipun UMKM telah melakukan pencatatan transaksi dan pembuatan laporan, namun harga jual masih berdasarkan intuisi. Ada kemungkinan bahwa pengusaha  UMKM  tidak  sepenuhnya  mengandalkan  data  keuangan  dan  harga  pasar,  namun mengkombinasikan penentuan harga jual berdasarkan pengalaman/intuisi.

## KESIMPULAN
Pandemi  Covid-19 memberi  dampak  terhadap  penurunan  hasil  penjualan  UMKM  yang menyebabkan  UMKM  kesulitan  untuk  mendanai  biaya  operasionalnya  dan  mengakibatkan menurunnya laba UMKM.  kesulitan keungan UMKM semakin besar karena pada masa pandemi covid-19  pinjaman  pendanaan  juga  lebih  sulit  diperoleh.  Kesulitan  keuangan  oleh  UMKM menyebabkan proses produksi dan inovasi pada UMKM menjadi terhambat. Supaya tetap dapat bertahan  pada  masa  pandemic  covid-19,  UMKM  mengubah  strategi  dalam  bidang  produksi, pemasaran,  pendanaan  dan  pengelolaan  serta  pelayanan  pelanggan.  Dalam  bidang  produksi, strategi yang dilakukan oleh UMKM adalah melakukan penjadwalan ulang produksi. Di bidang pemasaran, UMKM menggunakan strategi mengubah metode penjualan dari penjualan tradisional dengan penjualan secara daring ( online ). Dalam bidang keuangan, strategi yang dilakukan oleh UMKM adalah mengajukan keringanan pajak. Dalam hal pelayanan pelanggan, Selama Pandemi Covid-19 UMKM melakukan respon lebih cepat dan lebih baik terhadap keluhan dan permintaan pelanggan.
Dengan  adanya  Pandemi  Covid-19,  UMKM  semakin  menyadari  tentang  pentingnya informasi biaya. Catatan biaya yang selama ini sudah dilakukan oleh usaha kecil dan menengah semakin  diperhatikan.  Perhitungan  biaya  produksi  dilakukan  secara  lebih  hati-hati.  Hal    ini dilakukan  agar  penghematan  biaya  dapat  dilakukan  dan  selisih  antara  pendapatan  dan  biaya dapat diperbesar.

## DAFTAR PUSTAKA
Atkinson,  A.  A.,  Kaplan,  R.  S.,  &  Matsumura,  E.  M.  (2012). Management  accounting: information for decision making and strategy execution . London: Pearson Education.
Blocher, E. J., Stout, D. E., Juras, P. E., & Smith, S. (2010). Cost Management (A Strategic Emphasis) (5th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Cahyadi,  K,  R.  (2020). Strategi  Perusahaan  Bertahan  di  Masa  Corona . www.gadian,com/blog/2020/05/09/strategi-perusahaan-bertahan-pandemi- corona (Accessed 2021-10-10).
Collier,  P.  M.  (2015). Accounting  for  managers:  Interpreting accounting  information  for decision making (5th ed.). John Wiley & Sons.
Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta. (2019). Laporan kinerja Instansi Pemerintah daerah tahun anggaran 2019 .
Handoko, V. S. (2020). Kesiapan Masyarakat/UMKM Memasuki Digitalisasi . Yogayakarta: Universitas Sanata Dharma.
Kementrian  Koperasi  dan  Usaha  Kecil Menengah Republik Indonesia.  (2020). Realisasi Program Pemulihan Ekonomi Nasional . UMKM dan Banpres Produktif.
Kusumajati,  T.  O.  (2020). Tantangan  Digitalisasi  UMKM  pada  Era  New  Normal . Yogayakarta: Universitas Sanata Dharma.
Nurkhyatsiwi,  S.  (2020). Kebijakan  Pemberdayaan  UMKM  Dalam  Rangka  Recovery Ekonomi Menyongsong Era New Normal . Webinar Tantangan Digitalisasi UMKM pada Era New Normal . Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
Philip, K., & Keller, K. L. (2007). Marketing Management (12th ed.). Pearson Learning.
Pramudyantama, Y. (2021). Strategi Pemasaran Yang Efektif untuk UMKM . whello.id/tips Digital Marketing/Yuda Pramudyatama (Accessed 2021-10-10).
Riyanto, B. (2008). Dasar-dasar Pembelanjaan Perusahaan (4th ed.). Yogayakarta: BPFE.
Rizky,  C.  (2021). Pentingnya  Kualitas  Pelayanan  Dalam  mengembangkan  Suatu  Bisnis . https://goukm.id/kualitas-pelayanan-dalam-mengembangkan-bisnis/ (Accessed 2021-10-10).
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Method for Business (7th ed.). United Kingdom: John Wiley & Sons Limited.
Shank,  J.  K.,  Shank,  J.  H.,  Govindarajan,  V.,  &  Govindarajan,  S.  (2008). Strategic  cost management: the new tool for competitive advantage . Free Press.
Supriyono,  R.  A.  (1999). Manajemen  Biaya  Suatu  Reformasi  Pengelolaan  Bisnis . Yogyakarta: BPFE .
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran (3rd ed.). Yogyakarta: Andi Offset.
Wiyatno,  H.  S.  (2020). Keep  Your  Business  Going:  Response  to  Pandemic . https://telkomcorpu.id/2020/06/17/expert-insights-keep-your-business-going- response-to-pandemic-by-henri-setiawan-wyanto/ (Accessed 2021-10-10).