## Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME)
Vol. 8, No. 1, Januari 2022 p-ISSN : 2442-9511, e-2656-5862 DOI: 10.36312/ jime.v8i1.2749/ http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JIME

## Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Wisatawan Melakukan Aktivitas Staycation Di Homestay Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur
M. Ihdal Karomi Politeknik Pariwisata Lombok
Article Info ABSTRAK Article history: Accepted: 22 Desember 2021 Publish: 05 Januari 2022 Desa  Wisata  Kembang  Kuning  merupakan  hal  yang  penting  dalam  rangka penyusunan strategi pemasaran  yang lebih efektif dan efisien. Tujuan penelitian ini  dilakukan  adalah  untuk  mengeksplorasi  dan  menentukan  faktor  internal  dan eksternal  yang  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  melalukan  aktivitas staycation di homestay Kembang  Kuning,  Lombok  Timur.Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  faktor-faktor  tersebut  di  antaranya  adalah  faktor  internal yang meliputi personal motivation (motivasi personal), personality (kepribadian), disposable  income , health (kesehatan), family  commitment (komitmen  keluarga), work  commitment (komitmen  kerja), hobbies  &  interest (minat dan hobi), existing knowledge of potential holiday (tersedianya informasi mengenai  potensi  liburan), lifestyle (gaya  hidup), attitude (perilaku) ,  opinions (pendapat) ,  and  perception (persepsi) . Sementara  faktor  eksternalnya  meliputi availability  of  suitable  products (tersedianya  produk  wisata  yang  dianggap sesuai) ,  information  obtained  from  destinations (informasi  yang  diterima  dari tujuan  wisata) ,  tourism  organizations  and  the  travel  media (organisasi kepariwisataan dan media travel) , word of mouth recommendation of friends and family (rekomendasi  dari  rekan  dan  keluarga) ,  political  restrictions  on  travel (peraturan  pembatasan  perjalanan) ,  health  problems  and  vaccination requirements  in  destinations (masalah  kesehatan  dan  persyaratan  vaksinasi  di destinasi  wisata/  CHSE) ,  special  promotions  and  offers  from  tourism organizaions (promosi dan penawaran dari pelaku bisnis pariwisata) , the climate destination of regions (kondisi iklim dan cuaca) .
Keywords: Staycation
Analisis factor desa wisata homestay Article Info Abstract Article history: Diterima: 22 Desember 2021 Terbit: 05 Januari 2022 Kembang  Kuning  Tourism  Village  is  an  important  thing  in  the  context  of developing a more effective and efficient marketing strategy. The purpose of this study  was  to  explore  and determine  internal  and  external factors  that  influence the decision of tourists to carry out staycation activities at the Kembang Kuning homestay,  East  Lombok.  The  results  of  this  study  indicate  that  these  factors include  internal  factors  which  include  personal  motivation,  personality, disposable  income,  health,  family  commitment,  work  commitment,  hobbies  & interests,  existing  knowledge  of  potential  holiday,  lifestyle,  behavior,  opinions, and  perception.  Meanwhile,  external  factors  include  the  availability  of  suitable products, information obtained from destinations, tourism organizations and the travel  media,  word  of  mouth  recommendation  of  friends  and  family,  political restrictions  on  travel,  health  problems  and  vaccination  requirements  in destinations (CHSE), special promotions and offers from tourism organizations, the climate destination of regions.
This is an open access article under the Lisensi Creative Commons Atribusi- BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Corresponding Author: M. Ihdal Karomi Politeknik Pariwisata Lombok Email: ihdal.karomi@ppl.ac.id

## 1. PENDAHULUAN
Keinginan masyarakat masih tetap exist untuk melakukan aktivitas wisata di masa pandemi saat  ini.  Larangan  dan  himbauan  untuk  mengurangi  mobilitas  telah  disosialisasikan  oleh pemerintah,  serta  berbagai  syarat  diberlakukan  untuk  membuat  aktivitas  berwisata  (yang  pada akhirnya mengakibatkan kerumunan) menjadi sulit. Namun itu tidak mengurungkan niat wisatawan untuk tetap melakukan aktivitas wisata mereka, karena berwisata telah menjadi kebutuhan mereka. Hal  tersebut  pun  kemudian  memicu  tren  aktivitas  wisata  yang  berbeda  dari  sebelumnya,  yakni staycation . Menurut Chandra (2021), ‘staycation’ yaitu berlibur dengan cara menetap atau tinggal di daerah  yang lokasinya tidak jauh dari tempat tinggal. Berdasarkan data yang dirilis oleh Badan Pusat  Statistik  mengenai  tingkat  hunian  kamar  hotel,  masih  terdapat  wisatawan  yang  menginap pada saat terjadinya pandemi, meskipun memang mengalami penurunan.
Selain  hotel,  salah  satu  destinasi  wisata  yang  dapat  dipilih  wisatawan  sebagai  tempat melakukan staycation adalah  Desa  Wisata.  Desa  wisata  di  Nusa  Tenggara  Barat,  khususnya  di Lombok,  sangat  banyak,  beberapa  di  antaranya  masuk  dalam  kategori  berkembang,  salah  satunya yakni  Desa  Wisata  Kembang  Kuning.  Terbukti  dengan  diberikannya  penghargaan  sebagai Pokdarwis  peringkat  ke-4  terbaik  secara  nasional  dalam  beberapa  waktu  yang  lalu.  Selain penghargaan yang di dapat Pokdarwis, Desa Kembang Kuning berhasil mendapatkan penghargaan sebagai  Desa  Pengelola  Dana  Desa  Terbaik  Di  Provinsi  NTB  di  Tahun  2018  (Pandini,  anggota Pokdarwis Kembang Kuning), dan juga penghargaan Desa Wisata Sehat di tahun 2021 karena telah mampu menerapkan protokol Covid-19 dengan sangat baik.
Gambar 1. Menparekraf RI, Sandiaga Salahuddin Uno dalam kunjungan kerja ke Desa Wisata Kembang Kuning
Sumber:  Kemenparekraf, 2021 Wisatawan dalam merencanakan staycation mereka di homestay desa wisata, pastinya mempertimbangkan  faktor-faktor  yang  pada  akhirnya  mempengaruhi  keputusan  mereka.  Menurut Honner & Swarbrooke (2007), faktor-faktor tersebut di antaranya adalah faktor internal dan faktor eksternal.  Faktor  internal  meliputi personal  motivation (motivasi  personal), personality (kepribadian), disposable  income , health (kesehatan), family  commitment (komitmen  keluarga), work  commitment (komitmen  kerja), past  experience (pengalaman  masa  lalu), hobbies  &  interest (minat dan hobi), existing knowledge of potential holiday (tersedianya informasi mengenai potensi liburan), lifestyle (gaya hidup), attitude (perilaku) , opinions (pendapat) , and perception (persepsi) . Sementara  faktor  eksternal  meliputi availability  of  suitable  products (tersedianya produk wisata yang dianggap sesuai) , advice of travel agents (saran dari agen travel) , information obtained from destinations (informasi yang diterima dari tujuan wisata) , tourism organizations and the travel  media (organisasi  kepariwisataan dan  media travel) , word of  mouth  recommendation of friends and family (rekomendasi dari rekan dan keluarga) , political restrictions on travel (peraturan pembatasan  perjalanan) ,  health  problems  and  vaccination  requirements  in  destinations (masalah kesehatan dan persyaratan vaksinasi di destinasi wisata/ CHSE) , special promotions and offers from
tourism  organizaions (promosi  dan  penawaran  dari  pelaku  bisnis  pariwisata) ,  the  climate destination of regions (kondisi iklim dan cuaca) .
Ketidakmampuan  di  dalam  menemukenali  dan  menentukan  faktor  yang  mempengaruhi keputusan  wisatawan  melakukan  aktivitas staycation tersebut  bisa  jadi  menyebabkan ketidaksesuaian  di  dalam  melakukan  strategi  pemasaran;  seperti  contohnya  fokus  melakukan kegiatan  promosi  pada  faktor  yang  dianggap  tidak  berpengaruh  sama  sekali  terhadap  keputusan wisatawan  melakukan  aktivitas staycation .  maka  tujuan  penelitian  in  untuk  mengeksplorasi  dan menentukan  faktor  internal  dan  eksternal  yang  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  melalukan aktivitas staycation di homestay Kembang. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran  dan  pengetahuan  dalam  pengembangan  ilmu,  khususnya  di  bidang  Manajemen Pemasaran mengenai  perilaku wisatawan melakukan aktivitas staycation di  masa pandemi Covid- 19

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif,  karena  penelitian  ini  berusaha  untuk menjelaskan  suatu  fenomena  sosial  tertentu  dan  memberikan  gambaran  secara  objektif  tentang keadaan  atau  permasalahan  yang  diamati,  yakni  dalam  menemukenali  faktor  apa  saja  yang mempengaruhi,  dan  faktor  manakah  yang  paling  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  melalukan aktivitas staycation di Homestay Kembang Kuning, Lombok Timur. Waktu pelaksanaan penelitian ini  selama  6  bulan,  dimulai  pada  bulan  Maret  s/d  Agustus  2021.  Penelitian  ini  berlokasi  di  Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur.
Populasi  yang  akan  diambil  dalam  penelitian  ini  adalah  wisatawan  yang  menggunakan jasa  homestay  pada  saat  penelitian  dilakukan  dan  wisatawan  yang  pernah  menggunakan  jasa homestay  di  Desa  Wisata  Kembang  Kuning  selama  masa  pandemi.  Pengambilan  sampel  dalam penelitian ini menggunakan metode non probability sampling. Penentuan sampling  yang diseleksi yakni  dengan  dua  pendekatan,  yakni  purposive  sampling  dan  accidental  sampling.  Kriteria  yang digunakan  dalam  pemilihan  sampel  pada  penelitian  ini  adalah  wisatawan  yang  pernah  melakukan staycation/  menggunakan  fasilitas  homestay  selama  masa  pandemic  di  Desa  Kembang  Kuning, Lombok  Timur.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  cara  observasi, wawancara, Sebagaimana tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui faktor  yang mempengaruhi keputusan  wisatawan  melalukan  aktivitas  staycation  di  Homestay  Kembang  Kuning,  Lombok Timur, maka teknik analisis data menggunakan beberapa langkah sesuai teori Miles, Huberman dan Saldana (2014) yaitu menganalisis data dengan tiga langkah: kondensasi data (data condensation), menyajikan data (data display), dan menarik simpulan atau verifikasi (conclusion and verification ).

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Desa  wisata  Kembang  Kuning  terletak  di  Kecamatan  Sikur  Kabupaten  Lombok  Timur,  Nusa Tenggara  Barat.  Berikut  ini  adalah  penjabaran  secara  lebih  terpeirinci  faktor  internal  yang mempengaruhi keputusan wisatawan melakukan aktivitas staycation di homestay Kembang Kuning Lombok Timur berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan oleh peneliti.
a. Motivasi personal
Adapun  hasil  yang  didapatkan  dari  wawancara  melalui  Google  Form  kepada  wisatawan mengenai  motivasi  terhadap  keputusan  untuk  melakukan staycation seperti  yang  dinyatakan Afandi, beliau menyatakan:
“Yaaa, karena saya memang lebih menyukai suasana alam yang tenang dan nyaman, budaya yang menarik untuk di kaji.” (Google Form, 4 Agustus 2021)
Disimpulkan  bahwa  keputusan  mereka  untuk  melakukan  aktivitas staycation di homestay Desa  Wisata  Kembang  Kuning  merupakan  berdasarkan  motivasi  personal  mereka  sendiri. Jawaban  dari  responden  pun  sangat  khusus  atau  spesifik  terkait  motivasi  mereka  melakukan
aktivitas tersebut. Artinya jika semakin khusus atau spesifik motivasi seseorang, maka semakin kuat juga dorongan seseorang untuk bertindak (Chukwuma & Obiefuna: 2014).
b. Kepribadian
Keputusan  seorang  tamu  untuk  melakukan  aktivitas staycation di  suatu  daerah.  Jawaban mengenai pengaruh sifat dan kepribadian terhadap keputusan melakukan staycation seperti yang dikatakan oleh Zahirulhaq, beliau mengatakan:

## “Iya, saya senang akan alam pedesaan” (Google Form, 3 Agustus 2021)
Dapat  disimpulkan  bahwa  wisatawan  yang  melakukan  kegiatan staycation di  Desa  Wisata Kembang  Kuning,  Lombok  Timur  ini  dipengaruhi  oleh  dorongan  faktor  kepribadian,  yakni kepribadian  yang  menyukai  suasana  alam  dan  pedesaan  ( back  to  nature) serta suasana  yang tenang.
c. Pendapatan
Mengenai  terjangkaunya rate kamar homestay di  Desa  Wisata  Kembang  Kuning,  hal tersebut sesuai dengan pendapat beberapa wisatawan, di antaranya Hadi yang mengatakan: “Benar, harga terjangkau.” (Google Form, 2 Agustus 2021)
Begitu pula menurut pendapat Syafran yang mengatakan:
“Jika  di  pengaruhi  pendapatan  maka  bisa  di  bilang  iya  karna  disana  akomodasi  dll  masi terjangkau” (Google Form, 5 Agustus 2021)
Berbagai  pendapat  atau  jawaban  dari  wisatawan  yang  tertera  di  atas,  dapat  disimpulkan bahwa  penetapan  harga  akomodasi/ homestay di  Desa  Wisata  Kembang  Kuning,  Lombok Timur,  yang  menurut  wisatawan  masih  terjangkau  mempengaruhi  keputusan  mereka  untuk melakukan kegiatan staycation .
d. Kesehatan Pribadi
. Kesehatan pribadi ialah salah satu cara untuk menjaga diri sendiri dari suatu penyakit agar memiliki keadaan diri yang sehat dan bugar untuk melakukan suatu kegiatan. Seperti pernyataan Zahirulhaqq, yang mengatakan:
“Iya, mencari udara segar bisa menyehatkan dan menentramkan” (Google Form, 10 Agustus 2021.
pendapat diatas diperkuat oleh pernyataan Peter & Veronica yang mengatakan:
“Yes because we're old and the weather is good for us. I've practice Yoga too and this is a perfect place to do that” (wawancara langsung, 15 Agustus 2021)
Beberapa  pernyataan  yang  dipaparkan  oleh  wisatawan  di  atas  adalah  sebuah  bukti  bahwa kesehatan pribadi adalah suatu hal  yang penting untuk dipertimbangka ketika akan melakukan sebuah  kegiatan  apapun.  Karena  hal  tersebut  adalah  suatu  faktor  pendukung  yang  sangat penting agar kegiatan yang dilakukan berjalan dengan lancar.
e. Komitmen Keluarga
Keluarga  termasuk  ke  dalam  kelompok  primer  yang  mampu  mempengaruhi  perilaku seseorang  ketika  akan  melakukan  suatu  kegiatan,  keluarga  merupakan  salah  satu  kelompok acuan, yaitu merupakan sumber referensi serta sumber masukan yang dapat dijadikan salah satu alasan ataupun faktor pendukung untuk melakukan kegiatan staycation . Pernyataan tersebut sama dengan yang dikatakan Zahirulhaqq seperti berikut:
“Iya, kami sekeluarga senang akan liburan di desa dan homestay” (Google Form, 3 Agustus 2021)
Pernyataan  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  keluarga  dapat  menjadi  salah  satu  pendorong seseorang  untuk  melakukan  liburan  di  desa  wisata.  Selain  karena  suasana  dan  kondisi,  faktor keluarga juga dapat menjadi salah satu alasan para responden.
f. Komitmen Pada Pekerjaan
Seseorang  yang  bekerja  terkadang  membutuhkan  tempat  yang  terbilang  nyaman  dan  sejuk guna mendukung aktivitas mereka. Hal ini memperlihatkan bahwa bekerja juga dapat dilakukan
bersamaan  dengan  berwisata.  Seperti  pernyataan  dari  Adi  yang  merupakan  PNS  di  Dinas Pariwisata  Provinsi  yang  memiliki  tanggungjawab  untuk  memajukan  desa  wisata  yang  ada  di Nusa Tenggara Barat, menyatakan:

## “Memajukan desa wisata” (Google Form, 3 Agustus 2021)
Putri juga menyatakan hal  yang sama dengan pernyataan di atas, bahwa profesinya sebagai seorang mahasiswa pariwisata memiliki peran untuk turut serta meningkatkan kualitas destinasi wisata di daerahnya, salah satunya adalah desa wisata. Pernyataan Putri:
“iya kewajiban sebagai mahasiswa untuk melaksanakan praktik kuliah lapangan” (Google Form, 14 Agustus 2021)

## g. Pengalaman Masa Lalu
Berdasarkan hasil dari wawancara melalui Google Form para responden menyatakan bahwa pengalaman  masa  lalu  tidak  menjadi  salah  satu  faktor  internal  atau  penyebab  para  wisatawan melakukan aktivitas staycaion di Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur. h. Minat dan Hobi
Berdasarkan hasil wawancara melalui Google Form, minat dan hobi menjadi hal yang paling banyak  diutarakan  sebagai  alasan  utama  seseorang  melakukan  kegiatan  baik  itu  berwisata maupun kegiatan yang lain,  yakni staycation . Hal ini memang dapat dibenarkan selain menjadi alasan seseorang ataupun wisatawan melakukan  kegiatan  yang bersangkutan dengan minat  dan hobi  mereka,  hal  ini  mampu  menjadi  dorongan  lain  ketika  akan  melakukan  sebuah  pekerjaan yang  pasti  banyak  orang  akan  senang  melakukannya  ketika  pekerjaan  ataupun  kegiatan  yang mereka akan lakukan ini berkaitan dengan minat  dan hobi. Seperti  yang di katakana oleh Hadi yang mengatakan:
“Benar, hobi dan minat membuat saya untuk berkunjung ke kembang kuning” (Google Form, 2 Agustus 2021)
Minat  dan  hobi  dapat  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  konsumen  untuk  melakukan kegiatan staycation di Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur.
i. Hari Libur kerja
Dapat kita ketahui jika memang untuk melakukan kegiatan seperti Staycation biasanya hanya dapat  kita  lakukan  ketika  kita  sedang  libur  dari  pekerjaan.  Karena  selain  memang  hanya memiliki  waktu  di  hari  libur,  hal  ini  juga  menjadi  timing  yang  sangat  tepat  ketika  kita  ingin untuk melakukan staycation karena selain dapat  menikmati waktu tanpa memikirkan pekerjaan hal ini juga biasanya di lakukan untuk Refreshing diri dari kegiatan sehari-hari, seperti  yang di katakan oleh Afandi melalui Google Form:
“Ya,  hari  libur  adalah  waktu  yang  tepat  untuk  berkunjung  ke  kembang  kuning”  (Google Form, 4 Agustus 2021)
Dapat  disimpulkan  melalui  beberapa  pernyataan  di  atas,  bahwa  sudah  menjadi  kewajaran bahwa  hari  libur  kerja  menjadi  salah  satu  faktor  internal  bagi  seorang  wisatawan  unuk melakukan kegiatan staycation di Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur.
j. Gaya Hidup
Gaya hidup merupakan perilaku seseorang yang selalu sama dilakukan berulang-ulang dalam kehidupan.    Dalam  kaitannya  dengan  perilaku  seseorang  dalam  melakukan  kegiatan staycation di  Desa  Wisata  Kembang  Kuning,  Lombok  Timur.  Hasil  wawancara  dengan  konsumen mengenai  gaya  hidup  terhadap  keputusan  pembelian  seperti  yang  dinyatakan  Hadi  yang mengatakan bahwa rasa penasaranlah yang menjadi faktor internal yang mempengaruhinya.
“Benar, rasa penasaran yang mendorong saya untuk menemukan yg baru” (Google Form, 2

## Agustus 2021)
Jawaban konsumen yang tertera di atas dapat disimpulkan bahwa gaya hidup ingin mencoba sesuatu yang didorong oleh rasa penasaran memang mempengaruhi seseorang dalam melakukan keputusan untuk melakukan suatu kegiatan.
k. Opini atau Persepsi
Persepsi  mempengaruhi  keputusan  untuk  dapat  melakukan  sebuah  kegiatan  bagi  seorang konsumen.  Jawaban  mengenai  pengaruh  persepsi  terhadap  keputusan  pembelian  seperti  yang dikatakan Hadi yang mengatakan:
“Benar,  Desa  Kembang  Kuning  dikukuhkan  menjadi  Desa  Wisata  Terbaik  menurut Kementerian Pariwisata (Kemenpar) Republik Indonesia.” (Google Form, 2 Agustus 2021)
Disimpulkan bahwa pengaruh opini ataupun persepsi yang baik menurut diri sendiri ataupun dipengaruhi  oleh  orang  lain  dapat  menjadi  salah  satu  penyebab  para  wisatawan  melakukan kegiatan staycation di Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur. l. Faktor Internal Lainnya
Selain  dari  beberapa  faktor  di  atas,  Peneliti  juga  melakukan  wawancara  kepada  responden terkait faktor internal lain yang mempengaruhi keputusan wisatawan untuk melakukan aktivitas Staycation di Homestay Kembang  Kuning,  Lombok  Timur.  Disimpulkan  bahwa  tidak  terdapat faktor internal lain selain faktor internal yang telah dijabarkan sebelumnya.

## Faktor Eksternal
Berikut  ini  adalah  penjabaran  secara  lebih  terpeirinci  faktor  eksternal  yang  mempengaruhi keputusan wisatawan melakukan aktivitas staycation di homestay Kembang Kuning Lombok Timur berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan oleh peneliti. a. Ketersediaan Homestay Yang Sesuai Dengan Harapan
Ketersediaan Homestay yang  sesuai  dengan  harapan  dapat  menjadi  salah  satu  alasan  dalam pengambilan keputusan pada saat wisatawan akan melakukan staycation di homestay . Menurut Kotler  dan  Keller  (2006)  faktor  yang  mempengaruhi  pembelian  adalah  ketersediaan  produk. Wisatawan membeli karena produk  yang dicari  memiliki ketersediaan  yang banyak dan sangat mudah untuk dijangkau di banyak tempat.
Seperti yang dijelaskan berikut oleh Peter dan Veronica:
“Yes, because it is available and have a good placement.” (wawancara langsung, 4 Agustus 2021).
Ketersediaan  produk  perlu  mendapat  perhatian  penting  bagi  setiap  pengelola homestay , karena  hal  ini  dapat  juga  mempengaruhi  kepuasan  wisatawan.  Tjiptono  (2008)  berpendapat bahwa  untuk  mengukur  kepuasan  konsumen  dapat  dilakukan  dengan  mudah  yaitu  bagaimana kemudahan  konsumen  untuk  mendapatkan  produk  atau  jasa.  Oleh  karena  itu,  ketersediaan homestay adalah  hal  yang  sangat  penting  untuk  menjaga  perilaku repeat  buying / order oleh wisatawan.
b. Saran Travel Agent
Berdasarkan beberapa hasil respon wawancara yang dilakukan melalui Google Form , Travel Agent  tidak  mempengaruhi  keputusan  konsumen  atau  wisatawan  dalam  melakukan  aktivitas staycation di Homestay Kembang Kuning.
c. Informasi dari Pengelola Desa Wisata, Asosiasi Pariwisata dan Media
Berdasarkan wawancara yang dilakukan Pemeliti melalui Google Form, ditemukan beberapa pernyataan  yang  mendukung  keputusan  wisatawan  di  dalam  menentukan  tempat  mereka melakukan aktivitas staycation di homestay yang dipengaruhi oleh proses penyebaran informasi oleh  Pengelola  Desa  Wisata,  Asosiasi  Pariwisata  dan  Media , seperti  yang  disampaikan  oleh Akbar:
“Poltekpar  lombok,  karna  sebelumnya  sudah  melakukan  kegiatan  di  sana.”  (wawancara google form 4 Agustus 2021)
Dapat  disimpulkan  bahwa  proses  penyebaran  informasi  melalui  Pengelola  Desa  Wisata, Asosiasi Pariwisata, dan Media, sangat penting dalam proses pengambilan keputusan wisatawan. Penyebaran  informasi  di  era  digital  saat  ini  pun  tidak  hanya  dapat  dilakukan  dengan  secara offline ,  namun  dapat  juga  dilakukan  secara online .  Penyebaran  informasi  saat  ini  dapat  sangat
mudah  dilakukan  dengan  bantuan  teknologi;  berbekal  koneksi  internet,  informasi  mengenai aktivitas staycation di homestay Desa Wisata Kembang Kuning dapat dilakukan melalui google, instagram, facebook, youtube, whatsapp, tiktok, serta aplikasi lainnya.
d. Saran dari Teman atau Keluarga
Berdasarkan wawancara yang dilakukan Pemeliti melalui Google Form, ditemukan beberapa pernyataan  yang  mendukung  keputusan  wisatawan  di  dalam  menentukan  tempat  mereka melakukan  aktivitas staycation di homestay yang  dipengaruhi  oleh  saran  dari  teman  atau keluarga.
Sebagaimana yang disampaikan Budiman:
“Iya,  dari  teman  dia  selalu  bercerita  tentang  kenyamanan  dan  ke  kerenan  tentang  desa kembang kuning (wawancara google form 4 Agustus 2021).”
Berdasarkan  pernyataan  dari  para  wisatawan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  saran  teman atau  keluarga (Word  of  Mouth) sangat  efektif  mempengaruhi  wisatawan  di  dalam  mengambil keputusan melakukan aktivitas staycation di homestay. Hal  tersebut  sesuai  dengan  apa  yang disampaikan  Lamb  (2001),  yakni  semakin  tinggi  hubungan  dengan  teman,  keluarga  dan  orang tua,  maka  semakin  tinggi  pengaruhnya  di  dalam  keputusan  konsumen  untuk  melakukan pembelian.
Penyebaran informasi melalui komunikasi dari mulut ke mulut (Word of Mouth) saat ini juga tidak hanya dapat dilakukan dengan cara pemberian informasi secara offline, namun juga dapat dilakukan secara online sebagaimana dijelaskan pada bagian sebelumnya.
e. Kondisi Politik dan Keamanan Di Lokasi Homestay
Kondisi politik yang stabil terlebih lagi kondisi keamanan yang kondusif merupakan hal yang mutlak harus dapat disediakan oleh para pelaku bisnis, dalam hal ini pengelola bisnis homestay. Jaminan  keamanan  memberikan  kenyamanan  pada  wisatawan  dan  meningkatkan  kepercayaan mereka, yang kemudian pada akhirnya berujung pada loyalitas pelangggan.
“Benar, keamanan di lokasi menjadi pendukung untuk pilihan staycation di desa.” tersebut (wawancara google form 4 Agustus 2021)
Tidak  hanya  itu,  Afandi  juga  mengungkapkan  pernyatan  yang  sama  dengan  pernyataan diatas, yakni:
“Ya keamanannya membuat saya merasa nyaman berada di sana.” (wawancara google form 4 Agustus 2021)
Namun ada yang menarik yang disampaikan oleh wisatawan asing asal Perancis dengan tidak menjadikan  kondisi  politik  yang  stabil  terlebih  lagi  kondisi  keamanan  yang  kondusif  sebagai faktor  eksternal  yang  mempengaruhi  mereka  di  dalam  mengambil  keputusan  melakukan aktivitas  staycation  di  homestay.  Pernyataan  tersebut  mereka  sampaikan  karena  menganggap orang  Indonesia  sangat  baik  dan  ramah,  sehingga  tidak  akan  mungkin  terjadi  gangguan keamanan  selama  mereka  melakukan  aktivitas  staycation  di  homestay.  Peneliti  menyimpulkan fenomena    ini  sebagai  stereotip  positif  yang  paling  sering  dikatakan    wistawan  asing  kepada orang Indonesia dan kondisi ini akan dapat berdampak sangat baik apabila dapat dimanfaatkan bagi pengelola homestay untuk meningkatkan kualitas pelayanan mereka
f. Implementasi CHSE di Homestay
Kesehatan  adalah  salah  satu  faktor  yang  sangat  penting  bagi  seorang  wisatawan  untuk melakukan  suatu  kegiatan  wisata.  Terlebih  lagi  dalam  kondisi  pandemi  saat  ini.  Keberadaan fasilitas protokol CHSE di sbuah destinasi wisata adalah sebuah keniscayaan. Sebagaimana yang disampaikan oleh Budiman dalam pernyataanya :
“Iya,  karna  bagi  sy  di  masa  pandemi  ini  kesehatan  dan  keselamatan  adalah  hal  yg  paling utama (wawancara google form 4 Agustus 2021).”
Dalam  rangka  mendukung  aktivitas  wisatawan  pada  saat  melakukan  aktivitas  staycation  di masa pandemi seperti saat ini, pengelola homestay di Desa Wisata Kembang Kuning juga telah
menyiapkan  fasilitas  yang  telah  mematuhi  protokol  COVID-19,  yakni  menyediakan  tempat mencuci tangan dan menggunakan masker pada saat memberikan pelayanan.
g. Promosi dan Penawaran
Promosi  dan  penawaran  merupakan  salah  satu  hal  yang  menarik  minat  wisatawan  untuk memutuskan  staycation  di  homestay.  Seperti  pernyataan  dari  Peter  dan  Veronica  yang menyatakan:
“Yes,  for  a  long  holiday,  we  need  to  save  some  money.”  (wawancara  langsung  4  Agustus 2021)
Berdasarkan pernyataan  dari para wisatawan di  atas, dapat  disimpulkan bahwa promosi  dan penawaran berupa potongan harga dapat mempengaruhi mereka di dalam mengambil keputusan melakukan aktivitas staycation di homestay.
h. Iklim dan Cuaca
Iklim  dan  cuaca  yang  bersahabat  merupakan  satu  di  antara  beberapa  faktor  eksternal  lain yang  juga  sangat  penting  bagi  wisatawan  di  dalam  memutuskan  destinasi  mana  yang  akan mereka pilih. Hal ini pun sesuai dengan pendapat Thamrin:
“iya,  (keputusan)  sy  di  pengaruhi  oleh  kondisi  iklim”  (wawancara  google  form,  2  Agustus 2021)
pernyataan  dari  para  wisatawan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  iklim  dan  cuaca  dapat mempengaruhi  mereka  di  dalam  mengambil  keputusan  melakukan  aktivitas  staycation  di homestay.  Hal  ini  sesuai  sebagaimana  pendapat  Hu  dan  Ritchie  (1993),  “natural  beauty  and climate” were of universal importance in defining destinations attractiveness”.
i. Faktor Eksternal lain
Terkait  dengan  faktor  eksternal  lain  yang  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  dalam melakukan staycation, Astuti memberikan pernyataannya :
“Iya, setiap ada kegiatan di kembang kuning wajib nginap di home stay. (wawancara google form 4 Agustus 2021).”
Akbar:
“dikarenakan  lokasinya  yang  cukup  jauh  dari  keramaian  kota”  (Google  Form,  10  Agustus 2021).
Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  beberapa  faktor  eksternal  lain  yang  mempengaruhi wisatawan  untuk  melakukan  aktivitas  staycation  di  Desa  Wisata  Kembang  Kuning,  Lombok Timur, antara lain karena kearifan lokal daerah setempat (budaya), lokasi , dan keindahan Desa Wisata Kembang Kuning.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan deskripsi dan pembahasan di atas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat faktor  yang mempengaruhi keputusan wisatawan melakukan aktivitas staycation di homestay Desa Wisata  Kembang  Kuning,  Lombok  Timur  antara  lain:  Faktor  internal  yang  terdiri  dari: Personal motivation (motivasi personal), Personality (kepribadian), Disposable income (pendapatan), Health (kesehatan), Family  commitment (komitmen  keluarga),  W ork  commitment (komitmen  kerja), Hobbies & interest (minat dan hobi), Existing knowledge of potential holiday (tersedianya informasi mengenai  potensi  liburan), Lifestyle (gaya  hidup), Attitude (perilaku) ,  opinions (pendapat) ,  and perception (persepsi) .
Faktor eksternal yang terdiri dari : Availability of suitable products (tersedianya produk wisata yang dianggap sesuai) , Information obtained from destinations (informasi yang diterima dari tujuan wisata) , Tourism organizations  and the travel  media (organisasi  kepariwisataan dan media travel) , Word  of  mouth  recommendation  of  friends  and  family (rekomendasi  dari  rekan  dan  keluarga) , Political restrictions on travel (peraturan pembatasan perjalanan) , Health problems and vaccination requirements  in  destinations (masalah  kesehatan  dan  persyaratan  vaksinasi  di  destinasi  wisata/
CHSE) ,  Special  promotions  and  offers  from  tourism  organizaions (promosi  dan  penawaran  dari pelaku  bisnis  pariwisata) ,  The  climate  destination  of  regions (kondisi  iklim  dan  cuaca) , Faktor eksternal  lain  seperti  kearifan  lokal  (budaya)  dan  lokasi  yang  jauh  dari  keramaian  kota.  Terdapat faktor  internal  dan  eksternal  yang  tidak  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  melakukan  aktivitas staycation di homestay Desa Wisata Kembang Kuning, Lombok Timur antara lain: Past experience (pengalaman masa lalu) dan Advice of travel agents (saran dari agen travel) .

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Antoni,  et.al.  2018.  Karakteristik Homestay Di  Kawasan  Wisata  Pulau  Lombok:  P3M  Politeknik Pariwisata Lombok.
Chukwuma,  E.M.,  &  Obiefuna,  O.  (2014).  Effect  of  Motivation  on  Employee  Productivity  :  A Study of Manufacturing Companies in Nnewi. Journal of Managerial Studies and Research 2 (7).
Damanik, Janianton dan Weber, Helmut F. (2006). Perencanaan Ekowisata. Yogyakarta. Ellen  Chandra,  B.  Sc,  B.  Econ,  https://www.finansialku.com/staycation-saat-liburan/,  diakses Agustus 2021.
Goeldner, Charles  & Ritchie, J.R. Brent.  (2012). Tourism Principles, Practices, Philosopies.  12 th Edition. John Wiley & Sons,Inc. New Jersey. USA.
Hill, K. M., Fombelle, P. W., & Sirianni, N. J. (2016). Shopping under the influence of curiosity: How  retailers  use  mystery  to  drive  purchase  motivation.  Journal  of  Business  Research, 69(3), 1028–1034.
https://data.ntbprov.go.id/dataset/jumlah-kunjungan-wisatawan-ke-provinsi-nusa-tenggara-barat- ntb, diakses Oktober 2021.
https://www.ntbprov.go.id/post/program-unggulan/desa-wisata-kembang-kuning-simpan-sejuta- pesona, diakses Oktober 2021.
https://www.suarantb.com/air-terjun-burung-walet-lotim-si-cantik-yang-bersembunyi-di-antara- bebatuan, diakses Oktober 2021.
Hu ,  Y.  and Ritchie ,  J.  ( 1993 ),  ''Measuring  destination  attractiveness:  a  contextual  approach'', Journal of Travel Research, Vol. 32.
Karomi, M. I., Ab, A., Febdilan, F. K., Antoni, Y., & Putra, A. N. S. (2021). PENGEMBANGAN STANDAR  PENGELOLAAN  HOMESTAY  SESUAI  PROTOKOL  COVID-19  (Studi Kasus  Di  Kota  Mataram  Dan  Kabupaten  Banyuwangi). MEDIA  BINA  ILMIAH , 15 (12), 5925-5936.
Karomi,  M.  I.,  Febdilan,  F.  K.,  Antoni,  Y.,  Putra,  A.  N.  S.,  &  Lantang,  A.  G.  (2020).  Strategi Pemasaran  Hotel  Pasca  Bencana  Gempa  Bumi  Di  Hotel  Kota  Mataram  Dan  Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Ilmiah Mandala Education , 6 (2).
Kotler  &  Keller.  2006.  Manajemen  Pemasaran,  Edisi  12  jilid  1,  Terjemahan  (Molan  Benyamin). Indonesia: PT. Indeks.
Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller,  2011.  Manajemen  Pemasaran,  Edisi  13  Jilid  1  dan  2,  Alih Bahasa: Bob Sabran, Erlangga, Jakarta.
Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller,  2012.  Marketing  Management,  Edisi  14,  New  Jersey: Prentice-Hall Published.
Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller,  2016.  Marketing  Managemen,  15th  Edition,  Pearson Education,Inc.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong, 2012. Principles of Marketing, Edisi 14, New Jersey: Prentice- Hall Published.
Lamb, hair dan McDaniel. 2001. Pemasaran Buku1 edisi pertama. Jakarta: Salemba Empat. Malhotra Naresh K. 2008 Marketing Research an Apllied Orientation. Second Edition. New Jersey:
Prentice Hall Internasional, Inc.
Middleton,T.C.V, Fyall, Alan & Morgan, Micheal .(2009). Marketing ini Travel dan Tourism, 4th Edition. Elsevier Ltf. United Kingdom.
Raman, Arasu, and Viswanathan A. (2011). Web Services and e-Shopping Decisions: A Study on Malaysian  e-Consumer.  IJCA  Special  Issue  on  “Wireless  Information  Networks  & Business Information System”. WINBIS
Schiffman, Leon & Kanuk, L, Leslie. (2008). Perilaku th Konsumen 7 Edition. PT. Indeks.  Jakarta Simamora,  Bilson.  (2002).  Panduan  Riset  Perilaku  Konsumen.  Penerbit  PT.  Gramedia  Pustaka Utama. Jakarta
Swarbrooke, John & Horner, Susan. (2007). Consumer th Behavious in Tourism 2 Edition. Elsevier Ltd. United Kingdom
Tjiptono, Fandy. 2007.Strategi Pemasaran. Edisi 2. Yogyakarta: Andi. 2002. Mnj. Jasa.Yogyakarta: Andy Ofset.
Undang  Undang  tentang  Kepariwisataan,  UU  No.  10  Tahun  2009.  Jakarta:  Direktorat  Jenderal Hukum dan HAM
Undang  Undang  tentang  Kepariwisataan,  UU  No.  9  Tahun  1990.  Jakarta:  Menteri  Sekretaris Negara.