## Implementation Of Management Accounting In Decision Making On TSA Companies

## Implementasi  Akuntansi  Manajemen  Dalam  Pengambilan Keputusan Terhadap  Perusahaan TSA
Aulia Indah Juita 1 , Feby Yolanda 2 , Nirma Hersa* 3 , Annie Mustika Putri 4 , Hammam zaki 5 Universitas Muhammadiyah Riau, Pekanbaru 1,2,3,4,5 nirmahersa01@gmail.com
Received : Juli 2021, Revised : Juli 2021, Accepted : Agustus 2021

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya pengambilan keputusan terhadap perusahaan TSA dengan  mengimplementasikan  akuntansi  manajemen  sehubungan  dengan  itu  akuntansi  manajemen merupakan  jaringan  penghubung  yang  sistematis  dalam  penyajian  informasi  yang  berguna  dan  dapat untuk  membantu  pimpinan  perusahaan  TSA  dalam  usaha  mencapai  tujuan  organisasi  yang  telah ditetapkan sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif yang menjelaskan pengambilan keputusan dilaksanakan melalui empat tahap yang berurutan. Dan penerapan EDI dalam Just  In  Time  (JIT),  Activity  Based  Costing  (ABC),  dan  Total  Quality  Control  (TQC)  dalam  implementasi informasi teknologi  akuntansi manajemen. Kehadiran teknologi informasi memberikan banyak manfaat bagi perusahaan TSA, seperti mampu meringankan aktivitas bisnis yang kompleks serta menghasilkan informasi yang dapat dipercaya, relevan, tepat waktu, lengkap, dapat dipahami, dan teruji dalam rangka perencanaan,  pengendalian  dan  pengambilan  keputusan  manajemen.  Selain  itu  efesiensi  operasi perusahaan  dan  kinerja  perusahaan  juga  dapat  ditingkatkan.  Akibatnya  perusahaan  TSA  dapat  tetap bertahan dalam era informasi serta mampu menghadapi persaingan pasar global.
Keyword : Implementasi, Pengambilan Keputusan, akuntansi manajemen

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  importance  of  decision  making  for  TSA  companies  by  implementing management accounting with respect to that management accounting is a systematic liaison network in the  presentation  of  useful  information  and  can  help  TSA  company  leaders  in  their  efforts  to  achieve predetermined  organizational  goals.  The  research  method  used  is  descriptive  method  that  explains decision making carried out through four sequential stages. And the application of EDI in Just In Time (JIT), Activity  Based  Costing  (ABC),  and  Total  Quality  Control  (TQC)  in  the  implementation  of  management accounting information technology. The presence of information technology provides many benefits for TSA companies, such as being able to ease complex business activities and produce information that can be trusted, relevant, timely, complete, understandable, and tested in the context of planning, controlling and  making  management  decisions.  In  addition,  the  company's  operating  efficiency  and  company performance can also be improved. As a result, TSA companies can survive in the information age and are able to face global market competition.
Keyword : implementation, decision making, management accounting

## 1. Pendahuluan
Di era globalisasi ini, perusahaan semakin pesat dalam  perkembangan teknologi, terbukti  dari  adanya  media  yang  bisa  menjangkau  semua  belahan  bumi  yang  ada  di dunia  yang  disebut  dengan  internet.  Hal  ini  berpengaruh  pada  perkembangan  suatu perusahaan. Agar dapat bersaing suatu perusahaan harus meningkatkan performanya.
Oleh  karena  itu  perusahaan  harus  menilai  atau  mengukur  kinerja  sebagai  pedoman untuk memperbaiki performa perusahaan di masa yang akan datang. Dengan begitu, grafik pertumbuhan perusahaan bergerak ke arah positif setiap tahun. Maka diperlukan salah satu metode untuk memperbaiki performa perusahaan di masa yang akan datang yaitu akuntansi manajemen.
Akuntansi  manajemen  adalah  sebuah  sistem  akuntansi  yang  memiliki  kaitan dengan  penggunaan  informasi  akuntansi  oleh  tingkat  manajerial  suatu  organisasi. Manfaat akuntansi manajemen ini akan memberikan dasar pembuatan keputusan bisnis sehingga  manajemen  bisa  lebih  siap  untuk  mengelola  dan  melakukan  fungsi pengontrolan.
Akuntansi  manajemen  merupakan  suatu  informasi  keuangan  yang  dihasilkan oleh tipe akuntansi manajemen yang digunakan terutama oleh pengguna intern suatu organisasi (Solechan dan Setiawati, 2009). Akuntansi manajemen merupakan kegiatan atau  proses  yang  menghasilkan  informasi  dalam  bentuk  keuangan  bagi  manajemen untuk pengambilan sebuah keputusan ekonomi dalam menjalankan fungsi manajemen (Sigilipu,  2013).  Akuntansi  manajemen  merupakan  sebuah  proses  identifikasi, penyiapan, pengukuran, akumulasi, analisa dan penafsiran serta komunikasi mengenai informasi yang dapat membantu eksekutif dalam memenuhi tujuan perusahaan (Gozali, 2012).
Pengambilan  keputusan  menurut  Suharnan  ialah  proses  memilih  atau menentukan berbagai kemungkinan diantara situasi-situasi yang tidak pasti. Menurut Baron Dan Byre “2008” Definisi pengambilan keputusan menurut Baron dan Byrne ialah suatu proses melalui kombinasi individu atau kelompok dan mengintegrasikan informasi yang ada dengan tujuan memilih satu dari berbagai kemungkinan tidankan. Menurut Simon  “1993”  Definisi  pengambilan  keputusan  menurut  Simon  ialah  suatu  bentuk pemilihan dari berbagai alternatif tindakan yang mungkin dipilih yang prosesnya melalui mekanisme tertentu dengan harapan akan menghasilkan suatu keputusan yang terbaik (Wardhani dan Abdillah, 2018).
Dalam melaksanakan kegiatannya, perusahaan TSA selalu menghadapi berbagai masalah.  Diantaranya  adalah  bagaimana  agar  perusahaan  TSA  dapat  beroperasi seefisien  mungkin,  sehingga  dapat  keuntungan  yang  maksimal.  Untuk  menghadapi masalah tersebut, diperlukan suatu sistem pelaporan intern yang memadai, sehingga kalau terjadi penyelewengan ataupun pemborosan dalam proses produksi dapat segera diatasi. Dalam sistem pelaporan intern ini diperlukan akuntansi manajemen. Akuntansi manajemen  merupakan  jaringan  penghubung  yang  sistematis  dalam  penyajian informasi  yang  berguna  dan  dapat  daya  untuk  membantu  pimpinan  perusahaan  TSA dalam usaha mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya.

## 2. Metode Penelitian

## Jenis Penelitian
Menggunakan  penelitian  kualitatif  yang  dimana  penelitian  ini  lebih  banyak ditunjukkan pada pembentukan teori substantive berdasarkan dari konsep-konsep yang timbul dari empiris. Metode analisis deskriptif adalah metode yang digunakan dengan cara menganalisis dan menguraikan untuk menggambarkan keadaan objek yang diteliti yang menjadi perhatian dalam penelitian. Metode analisis deskriptif secara hakikatnya
adalah  data  yang  telah  terkumpul  itu  kemudian  diseleksi,  dikelompokkan,dilakukan pengkajian, dan disimpulkan untuk menjawab permasalahan yang ada.

## Objek Penelitian
Objek  dalam  penelitian  ini  Depot  Air  Minum  TSA  berdiri  sejak  tanggal  23  Juli 2010.  Berlokasi  di  Perumahan  Kartama  Raya,   Jl.  kenanga  blok  E  No.1.  Kelurahan Perhentian Marpoyan,  Kecamatan Marpoyan Damai, Kota Pekanbaru. Yang bergerak dalam  memproduksi  depot  air  minum  isi  ulang.  Oleh  karena  itu  dengan  adanya penelitian ini diharapkan dapat membantu pelaku bisnis Depot Air Minum TSA dalam merencanakan pengambilan sebuah keputusan dalam berbisnis.

## Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu data yang  diperoleh  dengan  mengadakan  pengamatan  secara  langsung  pada  perusahaan serta melakukan wawancara langsung dengan pihak pimpinan dan sejumlah personil yang ada kaitannya dengan penelitian ini.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Dalam  era  bisnis  global,  pengaruh  kemajuan  teknologi  informasi  tidak  dapat dihindarkan  lagi,  seperti  penggunaan  telepon,  faksimili,  komputer,  dan  satelit  dalam berbagai  aktivitas  sarana  berkomunikasi  perusahaan.  Teknologi  informasi memungkinkan  manusia  untuk  memperoleh  informasi  dari  tempat  yang  berjauhan dalam waktu yang singkat dan dengan biaya yang murah.
Manajemen organisasi harus tanggap pada perubahan lingkungan ini jika ingin organisasinya  tetap  dapat  bertahan  dan  meningkat  kinerjanya  (Maharsi,  2000). Manajemen organisasi juga harus sensitif terhadap pengaruh perkembangan teknologi yang mencakup informasi, peralatan teknik dan proses dalam mengubah input menjadi output.  Selain  itu,  manajemen  harus  dapat  memahami  dengan  baik  peran  sistem informasi  dalam  organisasi.  Perubahan  lingkungan  ini  juga  menuntut  akuntansi manajemen sebagai suatu sistem informasi untuk menyediakan informasi yang dapat dipercaya,  relevan,  tepat  waktu,  lengkap,  dapat  dipahami,  dan  teruji  dalam  rangka pengambilan keputusan manajemen.
Pengambilan  keputusan  dilaksanakan  memalui  empat  tahap  yang  berurutan, yaitu :
1. Pengakuan dan perumusan masalah atau kesempatan;
2. Pencarian tindakan alternatifdan kuantifikasi konsekuansinya masing-masing;
3. pemilihan alternatif optimum ataualter-natif yang memuaskan; dan
4. implementasi dan penindak-lanjutan. Keputusan  yang  harus  diambil  oleh  manajemen  kemungkinan  merupakan respon terhadap
1. peristiwa yang mengandung masalah;
2. ancaman yang dirasakan, atau
3. kesempatan yang diperkirakan akan terjadi.
Kemajuan  teknologi  informasi  juga  membawa  dampak  besar  pada perkembangan dalam paradigma maupun pada teknologi manufaktur. Beberapa faktor akuntansi  manajemen  yang  mendasar  mengalami  perubahan  akibat  penggunaan
teknologi  informasi.  Perubahan  tersebut  antara  lain  mencakup  proses  perencanaan, pengendalian aktivitas rutin, struktur organisasi dan situasi kerja. Dalam situasi dimana lingkungan berubah, maka rencana organisasi juga harus berubah agar tetap bertahan dan  keadaan  organisasi  tetap  stabil.  Organisasi  yang  dihadapkan  dengan  perubahan lingkungan harus responsif jika tidak ingin mengalami penurunan aktivitas yang tidak dapat  dihindarkan.  Kondisi  ini  mengharuskan  manajemen  untuk  selalu  melakukan peningkatan  yang  inovatif  secara  kontinu  disegala  aspek  agar  perusahaan  TSA  dapat tetap  bertahan  dalam  persaingan  yang  sangat  ketat,  bahkan  dapat  memungkinkan perusahaan TSA dapat menjadi leading company.
Akuntansi  manajemen  hendaknya  memperhatikan  aplikasi  konsep-konsep manajemen  dan  akuntansi  yang  tepat,  serta  teknik  untuk  menyajikan  informasi keuangan yang berguna bagi manajemen dalam melakukan perencanaan, pengawasan, pengambilan  keputusan,  dan  alokasi  sumber  daya  yang  paling  ekonomis.  Dengan mempertimbangkan  kemampuan  yang  dimiliki,  penerapan  teknologi  informasi merupakan suatu tantangan bagi akuntansi manajemen dalam menghadapi teknologi yang ada. Akuntan manajemenlah yang menentukan keputusan untuk menyesuaikan kemampuan  teknologi  informasi  dengan  kemampuan  atau  kapasitas  perusahaan. Akuntan  manajemen  bertanggung  jawab  menciptakan  iklim  yang  positif  untuk melakukan  perubahan  didalam  suatu  organisasi.  Jelasnya,  terdapat  keuntungan  bagi manajemen untuk mengaplikasikan teknologi informasi. Teknologi informasi juga dapat memberikan  kesempatan  dan  mendukung  perusahaan  untuk  mampu  lebih berkompetisi  dalam  era  globalisasi.  Pengertian  kemampuan  yang  lebih  kompetitif mengacu  pada  penyediaan  fasilitas  untuk  dapat  bersaing  melalui  perbaikan  mutu pelayanan.
Berikut  ini  adalah  beberapa  contoh  implementasi  teknologi  informasi  dalam akuntansi  manajemen.  Penerapan  EDI  dalam  Just  In  Time  (JIT)  menawarkan pengendalian  persediaan,  mengarahkan  orientasi  pada  kualitas  dan  efisiensi  tenaga kerja.  EDI  juga  memberikan  peluang  pada  akuntan  manajemen  dalam  meningkatkan kualitas yang berkaitan dengan production, shedulling, sales forecasting, mempercepat internal  response  time,  berhubungan  secara  lebih  dekat  dengan  pelanggan,  dan membantu  manajemen  dalam  meningkatkan  pengendalian  aktivitas  bisnis.  Dalam Activity  Based  Costing (ABC),  teknologi  informasi  dapat  diterapkan  untuk  mengolah informasi biaya sehingga dapat memberi kejelasan mengenai sumber atau penyebab dari  pos-pos  biaya  secara  cepat  dan  terorganisasi.  Sedangkan  dalam Total  Quality Control (TQC),  teknologi  informasi  dapat  diterapkan  untuk  melakukan  perbaikan berkelanjutan  sehingga  memungkinkan  menghasilkan  produk  yang  sempurna  ( zero- defect )  dan  mutu  produk  merupakan  tanggung  jawab  dari  semua  bagian  (Rayuwati, 2016).  Perkembangan  teknologi  informasi  dalam  akuntansi  manajemen  juga  dapat menyediakan  informasi  tentang  korelasi  antara  biaya  dan  waktu  dengan  cepat  dan relevan. Hal ini menjadikan manajer mampu merespon perubahan kondisi pasar secara cepat dan tepat. Selain itu, penerapan manufacturing cell dapat mempercepat waktu yang digunakan untuk produksi dan menurunkan biaya produksi.
Untuk  mempertahankan  kelangsungan  hidup  suatu  organisasi,  harus  disadari bahwa lingkungan usaha akan selalu berubah, termasuk teknologi informasi yang juga mengalami  perkembangan.  Dengan  berkembangnya  teknologi  informasi mengakibatkan perubahan-perubahan dalam bidang akuntansi manajemen. Akuntansi manajemen akan menyesuaikan dengan perkembangan kegiatan perusahaan TSA.

## 4. Penutup
Kehadiran  teknologi  informasi  memberikan  banyak  manfaat  bagi  perusahaan TSA,  seperti  mampu  meringankan  aktivitas  bisnis  yang  kompleks  serta  menghasilkan informasi  yang  dapat  dipercaya,  relevan,  tepat  waktu,  lengkap,  dapat  dipahami,  dan teruji  dalam  rangka  perencanaan,  pengendalian  dan  pengambilan  keputusan manajemen. Selain itu efisiensi operasi perusahaan dan kinerja perusahaan juga dapat ditingkatkan. Akibatnya perusahaan TSA dapat tetap bertahan dalam era informasi serta mampu  menghadapi  persaingan  pasar  global.  Selain  menghasilkan  manfaat, perkembangan teknologi informasi juga dapat menimbulkan beberapa dampak negatif bagi  perusahaan  TSA,  seperti  tertutupnya  kesempatan  kerja,  timbulnya  resistance  to change serta timbulnya kejahatan-kejahatan teknologi informasi yang dapat merugikan perusahaan.

## Daftar Pustaka
Gozali, M. C. (2012). Dampak Karakteristik Informasi Sistem Akuntansi Manajemen pada Kinerja Manajerial. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi , 1 (3), 44-48.
Maharsi,  S.  (2000).  Pengaruh  Perkembangan  Teknologi  Informasi  Terhadap  Bidang Akuntansi Manajemen. Jurnal Akuntansi dan keuangan , 2 (2), 127-137.
Rayuwati,  R.  (2016).  Penerapan  dan  Perkembangan  Teknologi  Informasi  di  Bidang Akuntansi dan Manajemen. Warta Dharmawangsa , (47).
Solechan, A., & Setiawati, I. (2009). Pengaruh Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen dan  Desentralisasi  sebagai  Variabel  Moderating  Terhadap  Kinerja  Manajerial (Studi Empiris Perusahaan Manufaktur di Kabupaten Semarang). Fokus Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ekonomi , 4 (1).
Sigilipu,  S.  (2013).  Pengaruh  Penerapan  Informasi  Akuntansi  Manajemen  dan  Sistem Pengukuran  Kinerja  terhadap  Kinerja  Manajerial. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 1 (3).
Wardhani,  D.  R.,  &  Abdillah,  R.  (2018).  Pengambilan  Keputusan  Dengan  Metode Perbandingan Eksponensial (MPE) Dalam Manajemen Kedai.