EISSN    : 27164012
ISSN : 23384751 DIALEKTIKA  KOMUNIKA:  Jurnal  Kajian  Komunikasi Dan Pembangunan Daerah Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang, 15118 Banten

## EFEKTIFITAS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF DALAM PENERIMAAN
MAHASISWA BARU TAHUN 2022
1 Mad Yoman
1 Universitas Islam Syekh Yusuf Tangerang
Email: madyoman@unis.ac.id

## ABSTRACT
This research  is  about the  effectiveness  of marketing communication strategies at  the  Syekh  Yusuf Islamic University (UNIS) in accepting new students in 2022 with the aim to know the marketing communication  strategies  used  are  effective  or  not.  The  type  of  research  used  in  this  research  is descriptive  qualitative  with  a  pospositivisme  paradigm  through  interviews,  observation  and documentation as data collection methods. Researchers describe and implement the existing data in the field. Based on the results of the research, it was found that there was an effectiveness of marketing communication  strategies  in  promotional  activities  such  as  school  visits,  presentations,  quality  of customer service and social media activities carried out by public relations although there was a slight decrease in the number of new student admissions.
Keywords : Effectiveness, Marketing Communication Strategy, Marketing Communication

## ABSTRAK
Penelitian  ini  mengenai  efektivitas  strategi  komunikasi  pemasaran  di  Universitas  Islam Syekh Yusuf (UNIS) dalam penerimaan mahasiswa baru tahun 2022 dengan tujuan untuk mengetahui  efektif  atau  tidaknya  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  digunakan.  Jenis penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kualitatif  deskriptif  dengan paradigma pospositivisme melalui wawancara, observasi dan dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Peneliti mendeskripsikan dan mengimplementasikan data yang ada di lapangan.  Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  bahwa  terdapat  efektivitas  strategi komunikasi  pemasaran  pada  kegiatan  promosi  seperti,  kunjungan  sekolah,  presentasi, kualitas pelayanan CS dan kegiatan media sosial yang dilakukan humas walaupun terdapat selisih sedikit mengalami penurunan pada jumlah penerimaan mahasiswa baru.
Kata Kunci : Efektivitas, Strategi Komunikasi Pemasaran, Komunikasi Pemasaran

## A. PENDAHULUAN
Pendidikan di Indonesia saat ini merupakan hasil dari kebijakan politik pemerintah, dari Pendidikan Dasar hingga Perguruan Tinggi. Pendidikan merupakan sebuah investasi masa depan. Terlebih pada Perguruan Tinggi baik itu negeri ataupun swasta. Banyak siswa/i di sekolah  memilih  perguruan  tiggi  negeri  sebagai  pilihan  utama  dalam  menentukan  masa depannya.  Selain  harga  yang  relatif  lebih  murah,  kualitas  yang  baik  serta  lulusan  dari perguruan tinggi negeri selalu menjadi pembanding utama dalam menentukan karir. Bagi perguruan tinggi negeri, dalam penerimaan mahasiswa baru  ditentukan oleh kuota yang telah ditetapkan serta melalui tes seleksi yang tidak mudah.
Berbeda dengan perguruan tinggi swasta, mereka harus berpikir keras dalam melakukan penerimaan  mahasiswa  baru,  berlomba-lomba  dalam  membuat  progam  promosi  yang menarik  minat  untuk  calon  mahasiswa  baru.  Sebenarnya  fasilitas  yang  ditawarkan  oleh perguruan  tinggi  swasta  juga  tidak  kalah  menariknya  dengan  perguruan  tinggi  negeri. Mereka bahkan sangat percaya diri untuk menawarkan kampus mereka sendiri. Walaupun perguruan tinggi negeri bukanlah pesaing utama dalam hal penerimaan mahasiswa baru.
Banyaknya  jumlah  Perguruan  Tinggi,  dalam  hal  ini  adalah  perguruan  tinggi  swasta, menyebabkan  terjadinya  persaingan  yang  ketat  dalam  mendapatkan  calon  mahasiswa, berbagai  potensi  dan  keunggulan  yang  dimiliki  oleh  perguruan  tinggi  akan  dikerahkan semaksimal  mungkin  untuk  menghadapi  persaingan  tersebut.  Jadi  perlunya  strategi komunikasi  pemasaran  yang  menarik  untuk  mengenalkan  kampus  mereka,  seperti melakukan sosialisasi ke sekolah-sekolah.
Berbagai  macam  penawaran  untuk  calon  mahasiswa  baru  dilakukan  oleh  perguruan tinggi swasta, diantaranya adalah memudahkan sistem pendaftaran dan pembayaran secara online , sehingga tidak perlu datang langsung ke lokasi, pemberian beasiswa  kepada calon mahasiswa yang berprestasi, fasilitas gedung modern, akreditasi dan kurikulum kekinian, dosen-dosen  atau  tenaga  pengajar  yang  asyik  untuk  diajak  komunikasi,  serta  pemberian pelayanan call center yang dapat digunakan sesuai waktu yang dibutuhkan.
Seiring  dengan  perkembangan  kemajuan  teknologi  yang  begitu  pesat  dan  kebutuhan manusia  yang  mampu  mengikuti  dengan  kemajuan  zaman,  Perguruan  Tinggi  dituntut mampu menghadapi tantangan dalam memberikan pelayanan jasa pendidikan kepada calon mahasiswa  baru.  Masyarakat  sudah  mampu  menilai  perguruan  tinggi  mana  yang berkualitas, dengan begitu mereka dapat berasumsi dengan memilih perguruan tinggi yang berkualitas,  dapat  meningkatkan  sumber  daya  manusia  untuk  berkompetisi  di  era globalisasi.  Sehingga  para  pengelola  pada  perguruan  tinggi  harus  berpikir  pentingnya menciptakan kampus yang berkualitas.
Uyung  Sulaksana  (2005)  dalam  Donni  Priansa  (2017)  menyatakan  bahwa  komunikasi pemasaran adalah proses penyebaran informasi tentang perusahaan dan hal-hal yang akan ditawarkan  kepada  sasarannya.  Komunikasi  pemasaran  merupakan  aktivitas  pemasaran
yang berusaha menyebarkan informasi, memengaruhi/membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk  yang  ditawarkan  perusahaan  yang  bersangkutan  (Tjiptono,  2011).  Komunikasi pemasaran memegang peranan yang sangat penting bagi pemasar atau perusahaan. Tanpa komunikasi pemasaran, konsumen ataupun masyarakat tidak akan mengetahui keberadaan produk dan jasa.
Dalam  hal  ini  perlu  strategi  komunikasi  pemasaran  dalam  melakukan  kegiatan marketing, agar pelaksanaannya berjalan dengan baik. Para orang tua dan siswa sudah mulai kritis terhadap kualitas kampus, sehingga mereka dapat memilih kampus mana yang sesuai dengan  keinginan  mereka.  Kadang  kala  harga  tidak  menjadi  persoalan bagi  mereka  yang membutuhkan kualitas yang bagus, jadi harga yang murah pun belum tentu manjadi pilihan. Namun, ada juga yang memang tidak mementingkan kualitas, yang penting mereka dapat kuliah di kampus. Pilihan ini biasanya diambil oleh mereka karena keuangan yang kurang mumpuni ataupun ingin kuliah sambil bekerja.
Sebenarnya strategi  yang tepat adalah strategi yang paling sesuai  dengan kebutuhan, dan paling sesuai dengan visi dan misi kampus. Banyak strategi pemasaran yang digunakan oleh berbagai macam kampus swasta, seperti fokus pada bauran pemasaran, yang sisanya aspek  pemasaran  lainnya,  strategi  pemasaran  yang  memadukan  antara  pemasaran konvensional  dengan  digital,  ataupun  strategi  pemasaran  dengan  full  digital  dalam pelaksanaan pemasarannya. Hal itu tergantung kebutuhan atau keadaan serta target yang ingin dicapai oleh kampus tersebut.
Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Universitas Islam Syekh Yusuf adalah mencoba memadukan antara pemasaran konvesional dengan digital, mengingat era sekarang adalah era  digitalisasi.  Pada  pemasaran  konvensional  strategi  yang  dilakukan  adalah  berupa sosialisasi, yaitu kunjungan ke sekolah-sekolah menengah Atas atau sederajat, melakukan presentasi,  edufair,  penyebaran  brosur  serta  peningkatan  hubungan  kerjasama  dengan sekolah-sekolah melalui perwakilan-perwakilan guru langsung yang ditunjuk oleh kepala sekolah. Sementara untuk pemasaran digital, dilakukan pemberian informasi melalui media sosial Instagram dan melakukan whats’upblast.
Terdapat perbedaan mahasiswa yang mendaftar ulang di tahun 2022 yaitu sebanyak 951 mahasiswa  dibanding  dengan  penerimaan  mahasiswa  baru  di  tahun  2021  yaitu  1100 mahasiswa  dengan  jumlah  penurunan  149    mahasiswa  melalui  strategi  yang  sama  dan penerapan hubungan yang lebih masif dengan guru-guru di sekolah. Penerapan ini cukup efektif mengingat hubungan atau relasi dengan sekolah-sekolah bertambah banyak dan area promosi menjadi lebih luas.
Seperti  halnya  Universitas  swasta  yang  lain,  Universitas  islam  Syekh  Yusuf  juga menawarkan berbagai macam fasilitas, kemudahan untuk mendaftarkan diri serta kualitas pelayanan yang baik agar dapat bersaing. Selain kegiatan marketing, Universitas Islam Syekh Yusuf juga membutuhkan bagian kehumasan untuk bersinergi dalam mencapai tujuan yang ingin dicapai.
Dari hasil observasi, wawancara dan dasar pemahaman peneliti akan melihat efektivitas strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Universitas Islam Syekh Yusuf berupa kunjungan  sosialisasi  dan  presentasi  ke  sekolah-sekolah  menengah  tingkat  atas,  kegiatan edufair , whats’up blast serta kegiatan digital marketing. Dari kegiatan tersebut, peneliti ingin melihat seberapa efektifkah kegiatan pemasaran di Universitas Islam Syekh Yusuf.
Dari  pemaparan  di  atas,  Bagaimana  Efektivitas  Strategi  Komunikasi  Pemasaran Universitas Islam Syekh Yusuf Dalam Melakukan Penerimaan Mahasiswa Baru Tahun 2022. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  efektivitas  strategi  pemasaran  yang dilakukan oleh Universitas Islam Syekh Yusuf Dalam Penerimaan Mahasiswa Baru Tahun 2022.

## B. METODE
Pada  penelitian  ini  menggunakan  paradigma  pospositivisme. Paradigma postpositivisme  berpendapat  bahwa  peneliti  tidak  bisa  mendapatkan  fakta  dari  suatu kenyataan  apabila  si  peneliti  membuat  jarak  ( distance )  dengan  kenyataan  yang ada. Hubungan peneliti dengan realitas harus bersifat interaktif. Paradigma postpositivisme lahir  sebagai  paradigma  yang  ingin  memodifikasi  kelemahan – kelemahan  yang  terdapat pada paradigma positivisme.
Paradigma penelitian positivisme ini percaya bahwa kebenaran tunggal dari  sebuah kejadian atau pandangan berdasarkan realitas dapat diukur dengan adanya metode yang terpercaya dan juga valid. Dapat dikatakan bahwa post-positivisme sebagai reaksi terhadap positivisme. Menurut pandangan post-positivisme, kebenaran tidak hanya satu tetapi lebih kompleks,  sehingga  tidak  dapat  diikat  oleh  satu  teori  tertentu  saja.  “Karakteristik  utama paradigma post positivisme adalah pencarian makna di balik data” (Muhadjir, 2000:79).
Metode  Penelitian  kualitatif  menurut  Creswell  adalah  suatu  pendekatan  atau penelusuran untuk mengeksplorasi dan memahami suatu gejala sentral (Raco, 2010:7). Raco menyebutkan,  ada  beberapa  keunggulan  dari  Penelitian  kualitatif.  Pertama,  data  yang didapatkan bukan rekayasa Peneliti, namun berdasarkan fakta, peristiwa dan realita. Kedua, pembahasannya mendalam dan  terpusat. Ketiga, Penelitian kualitatif lebih terbuka dalam melihat sesuatu dari beberapa pandangan berbeda. Melalui pendekatan kualitatif ini, Peneliti berusaha memaparkan hasil Penelitian secara menyeluruh dan mendalam terkait efektivitas strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Universitas Islam Syekh Yusuf dalam penerimaan mahasiswa baru.
Sifat  Penelitian  “Efektivitas  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Universitas  Islam  Syekh Yusuf Dalam Penerimaan Mahasi swa Baru 2022” dilihat dari tujuannya bersifat deskriptif. Sifat  deskriptif  menunjukan  bahwa  Penelitian  dilakukan  untuk  mendeskripsikan  gejala- gejala  yang  terjadi  pada  masa  tersebut.  Penelitian  ini  hanya  memaparkan  objek  secara sistematik dan apa adanya (Sandjaja, 2006:57). Sifat Penelitian yang deskriptif tidak terbatas hanya pada pengumpulan data dan penyusunan data, tetapi juga melibatkan analisis dan
interpretasi  mengenai  data  tersebut.  Dengan  sifat  Penelitian  deskriptif,  Peneliti  akan berusaha  memberikan  gambaran  menyeluruh  tentang  Efektivitas  Strategi  Komunikasi Pemasaran Universitas Islam Syekh Yusuf Dalam Penerimaan Mahasiswa Baru 2022.
Metode  Penelitian  yang  digunakan  dalam  Penelitian  ini  adalah  metode  studi  kasus. Menurut  Raco,  studi  kasus  adalah  bagian  dari metode  kualitatif  yang hendak  mendalami suatu  kasus  tertentu secara  lebih  mendalam  dan  melibatkan  pengumpulan  aneka  sumber informasi (Raco, 2010:49). Daymon mengungkapkan studi kasus adalah pengujian intensif menggunakan berbagai sumber bukti (yang bisa jadi kualitatif, kuantitatif atau keduanya), terhadap  suatu  entitas  tunggal  yang  dibatasi  oleh  ruang  dan  waktu  (Daymon,  2002:162). Sebagai suatu metode kualititatif, studi kasus memiliki beberapa keuntungan bahwa salah satu keistimewaan studi kasus adalah studi kasus menyajikan uraian menyeluruh yang mirip dengan  apa  yang  dialami  pembaca  dalam  kehidupan  sehari-hari  (Patton,  2002:359).  Oleh karena itu,  Peneliti  memilih  metode  studi  kasus  agar uraian  yang  disajikan  dapat  mudah dipahami dan dapat lebih mudah diaplikasikan di kehidupan nyata.
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini, peneliti menggunakan teknik observasi dan wawancara. Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling utama dalam penelitian  ,  karena  tujuan  utama  dari  penelitian  adalah  mendapatkan  data.  Tanpa mengetahui  teknik  pengumpulan  data,  maka  peneliti  tidak  akan  mendapatkan  data  yang memenuhi  standar  data  yang  ditetapkan  (Sugiyono,  2019:296).  Peneliti  dalam  melakukan penelitian  terlibat  langsung  dengan  kegiatan  sehari-hari  orang  yang  sedang  diamati  atau yang  digunakan  sebagai  sumber  data  penelitian.  Sambil  melakukan  pengamatan,  peneliti ikut melakukan apa yang dikerjakan oleh sumber data, dan ikut merasakan suka dukanya.
Observasi adalah dasar ilmu pengetahuan. Para ilmuan hanya dapat bekerja berdasarkan data,  yaitu  fakta  mengenai  dunia  kenyataan  yang  diperoleh  melalui  observasi.  Melalui obsevasi, peneliti belajar tentang perilaku, dan makna dari perilkau tersebut.
Wawancara  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data  apabila  peneliti  ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus ditelilti, tetapi juga  apabila  peneliti  ingin  mengetahui  hal-hal  dari  responden  yang  lebih  mendalam. Wawancara adalah merupakan pertemuan dua orang atau lebih untuk bertukar informasi dan  ide  melalui  tanya  jawab,  sehingga  dapat  dikonstruksikan  makna  dalam  suatu  topik tertentu
Pada uji Validitas dan realibilitas, peneliti menggunakan triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Dimana pada triangulasi sumber peneliti mengecek data yang telah diperoleh melalui beberapa sumber dengan tekknik dan waktu yang berbeda sehingga menghasilkan data yang valid dan jelas serta tidak ada lagi yang dikonfirmasikan kepada sumber atau informan.

## C. TEMUAN HASIL PENELITIAN
Universitas Islam Syekh Yusuf (UNIS) adalah salah satu kampus pertama yang berdiri di Tangerang dan merupakan pelopor pendidikan tinggi di provinsi Banten. UNIS sendiri berdiri  pada  14  April  1966  berdasarkan  Surat  Keputusan  dari  Bupati  Tangerang No.122/17/KPTS/1966,  diakui  pemerintah  melalui  Badan  Akreditasi  Nasional  Perguruan Tinggi  (BAN-PT)  dengan  terakreditasi  Baik  Sekali  (B).  UNIS  memiliki  6  Fakultas  dengan jumlah 11 program studi Sarjana (S1) dan 3 program studi Pasca Sarjana (S2). Lulusan UNIS banyak bekerja sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) baik pusat maupun daerah, selain itu banyak juga yang bekerja pada perusahaan sewasta. UNIS dengan slogannya dikenal dengan “Kampus Islam Pilihan Terbaik”.
Walaupun kampus Islam, mahasiswa UNIS berasal dari kalangan yang berbeda agama, artinya selain yang beragama islam, mahasiswa yang beragama non islam pun boleh masuk atau  menjadi  bagian  dari  kampus.  UNIS  dituntut  untuk  dapat  bersaing  dengan  kampus- kampus baru yang lebih baik bahkan unggul. Karena kampus-kampus lain pun menawarkan berbagai macam keunggulan dengan strategi komunikasi pemasaran yang dimilikinya.
Strategi  komunikasi  pemasaran  melibatkan  hal-hal  seperti  iklan,  promosi,  pemasaran langsung,  PR,  event  khusus,  pameran, direct  marketing , personal  selling , sponsorship dan kendaraan yang digunakan, semuanya menempatkan informasi di dalam benak pelanggan atau prospek yang akan memengaruhi keputusan pembelian. Strategi komunikasi pemasaran paling sering dikaitkan dengan iklan dan promosi.
Berdasarkan paparan key informan dan informan, strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Universitas Islam Syekh Yusuf (UNIS) adalah mengembangkan potensi pasar yang  sesuai  dengan  target  pasar  yang  diinginkan  melalui  kegiatan  marketing  seperti sosialisasi atau kunjungan ke sekolah-sekolah yang telah ditetapkan, melaksanakan event, memberikan sponsorship serta menjalin kerjasama langsung dengan guru-guru di sekolah.
Selain kegiatan direct marketing , UNIS juga melakukan promosi melalui customer service dan telemarketing. Custumer service melayani seluruh pengunjung atau calon mahasiswa baru  yang  meminta  informasi  langsung  terkait  pendaftaran,  biaya  kuliah  dan  informasi lainnya.  Pelayanan  yang  diberikan  oleh  custumer  service  berupa service  excellent. Dimana karyawan memberikan pelayanan yang lebih terhadap pengunjung yang datang, mulai dari berdiri  dan  memberikan  salam  ketika  pengunjung  datang,  menyapa  dan  memberikan informasi  yang  diinginkan  oleh  pengunjung,  bersikap  tenang  dan  berbicara  sopan  dalam melayani  pengunjung  serta  mengantarkan  pengunjung  keluar  ketika  informasi  yang diinginkan sudah selesai.(Mirza, 2022)
Fungsi Customer  Sevive yang  diterapkan  di  UNIS  adalah pertama ,  sebagai  Resepsionis atau  penerima  tamu  yang  dimana  CS  harus  bersikap  ramah,  sopan  dan  menyenangkan; kedua ,  sebagai Deskman, yaitu  melayani  berbagai  macam  aplikasi  (permohonan)  yang diajukan pelanggan atau calon pelanggan; ketiga , sebagai Salesman dimana CS harus dapat menjelaskan segala sesuatu yang berkaitan dengan produk dengan tujuan akhir agar calon
pengunjung dapat mendaftarkan diri langsung; keempat , sebagai Customer Relation Officer (CRO) yaitu sebagai orang yang dapat membina hubungan baik dengan calon pelanggan atau pelanggan  termasuk  merayu  dan  membujuk  agar  pelanggan  tetap  percaya;  dan  terakhir sebagai  Komunikator  yang  merupakan  penghubung  kampus  dan  pelanggan  calon pelanggan.
Pemanfaatan  telemarketing sebagai strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh UNIS juga sangat dibutuhkan dalam menggaet calon mahasiswa. Berbagai data sekolah yang di  dapat  dari  kegiatan  dimanfaatkan  oleh  telemarketing  untuk  promosi  melalui  telepon ataupun chat personal. Telemarketing UNIS melakukan promosi dengan cara menghubungi langsung calon mahasiswa yaitu memberikan informasi kampus, mengajak untuk mengikuti tes ataupun kegiatan kampus, hingga membujuk calon mahasiswa untuk bergabung. Waktu yang efektif dalam melakukan promosi melalui telemarketing yaitu di siang hari hingga sore hari setelah siswa pulang sekolah, pagi harinya dilakukan chat personal ataupun broadcast kepada calon mahasiswa.
Key informan juga menambahkan efektivitas dari pemanfaatan internet melalui website dan media sosial sebagai strategi komunikasi pemasaran dilakukan dengan baik. Melalui PR atau Humas kegiatan promosi dilakukan yaitu dengan cara membina hubungan harmonis dengan calon pelanggan ataupun perusahaan/institusi yang menjadi target pasar. Penerapan sistem  kerjasama  perusahaan  atau  institusi  dapat  memberikan  keuntungan,  diantaranya perusahaan mendapatkan harga khusus apabila memberikan calon mahasiswa yang sesuai dengan syarat yang ditentukan, dan waktu untuk kuliah bersifat fleksibel dapat ditentukan dengan kesepakatan.
Media  internet  dan  media  sosial  yang  dikelola  oleh  humas  memberikan  keuntungan lebih, selain biaya yang hemat, calon pelanggan juga dapat mengakses langsung website serta media  sosial  dengan  mudah.  Salah  satu  aspek  yang  paling  penting  dari  media  sosial berdasarkan perspektif pemasar adalah membangun dan memelihara umpan balik. Hal ini disebabkan  melalui  umpan  balik  dan  pengukuran,  pemasar  dapat  belajar  untuk memengaruhi  percakapan  sosial  yang  penting.  Media  sosial  yang  digunakan  oleh  UNIS dalam melakukan promosi adalah Instagram, Facebook, Twitter, Youtube dan Tiktok yang menjadi trend setter saat ini.
Aspek  yang  juga  penting  dalam  pemasaran  media  sosial  adalah  membuat  dan menerbitkan  konten  online  yang  berguna  dan  bermakna.  Berbagi  konten  sebagai  metode untuk langsung memasarkan bisnis. Apalagi saat ini, calon pelanggan telah bergantung pada hubungan,  ulasan,  rekomendasi,  dan  percakapan,  sehingga  dapat  dimanfaatkan  untuk berbagi informasi dengan berbagi konten online. Humas UNIS selalu memberikan informasi dan  konten  menarik  dalam  menjaring  calon  mahasiswa  melalui  Instagram  bahkan  ada kegiatan  instagram  live  agar  calon  pengunjung  atau  calon  mahasiswa  melihat  langsung informasi serta bertanya terkait program yang ada di UNIS.
Berdasarkan  hasil  pemaparan,  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  melalui  wawancara dengan  key  informan  dan  informan  tentang  efektivitas  strategi  komunikasi  pemasaran
Universitas Islam Syekh Yusuf dalam penerimaan mahasiswa barui tahun 2022. Dan hasil penelitian nya adalah efektif, dilihat dari target kegiatan promosi yang dilakukan tercapai, serta peningkatan pada kualitas pelayanan customer service dan peningkatan mutu kerjasama pada bagian humas walaupun dari segi penerimaan mahasiswa baru terdapat selisih sedikit dari tahun sebelumnya. .

## D. KESIMPULAN
Universitas Islam Syekh Yusuf (UNIS) menggunakan strategi  komunikasi  pemasaran yang  efektif  dalam  menggaet  calon  mahasiswa  baru  seperti  melakukan  promosi  yaitu sosialisasi berupa kunjungan ke sekolah-sekolah dan isntitusi,  presentasi, pameran, event, CS, PR dan media sosial. Diantara strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh UNIS yang  berpengaruh  terhadap  hasil  adalah  presentasi  ke  sekolah-sekolah  serta  kualitas pelayanan CS. Di samping itu, dalam menumbuhkan citra, brand dan ketertarikan khalayak UNIS  juga  menggunakan  program  beasiswa  kepada  calon  mahasiswa  yang  berprestasi melalui jalur tes, raport dan prestasi.

## REFERENSI
Aribowo, M.E .(2019). Strategi Pemasaran Lembaga Pendidikan Tinggi Swasta. Scientific Journal Of Relection: Economic Accounting, Management and Business, 2 (2). https://doi.org/ 10.5281/zenodo.2628082
Daymon, C., & Holloway, I. (2002). Qualitative Research Methods in Public Relations and Marketing Communications.
Kasmir. (2014). Kewirausahaan. Depok. PT. Rajagrafindo Persada. Kotler, P., Hermawan, K., & Iwan, S. (2017). Marketing 4.0  Bergerak dari Tradisional ke Digital .
Jakarta. Gramedia Pustaka Utama.
Muhajir, Noeng. (2000). Metodologi Penelitian Kualitatif. Cetakan Ke-5. Yogyakarta. Rake Sarasin. Moleong. (2014). Metodologi Penelitian Kualitatif. Cetakan Ke-32. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya.
Morisan. (2017). Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu . Cetakan Ke-1. Jakarta. Kencana Prenada Media Group.
Mirza, M. (2022). PENGARUH CORPORATE REBRANDING RUMAH SAKIT AWAL BROS MENJADI PRIMAYA HOSPITAL PADA LOYALITAS PASIEN DI TANGERANG. DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Pembangunan Daerah , 10 (1), 50 – 57.
Patton, Michael Quinn. (2002). Qualitative Research and Evaluation Methods . USA: Sage Publicatin Inc. Priansa, D.J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial . Cetakan I. Bandung.
CV. Pustaka Setia Raco, J.R. (2010). Metode Penelitian Kualitatif . Jakarta. Grasindo.
Rismiatun. (2020). Efektivitas Strategi Komunikasi Pemasaran Universitas Budi Luhur Dalam Penerimaan Mahasiswa Baru 2019. Jurnal Komunikasi, 11 (1). DOI: https://10.31294/jkom .
Sandjaja, B., & Albertus, H. (2006). Panduan Penelitian. Jakarta: Prestasi Pustaka. Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran : Teori & Implementasi. Yogyakarta. CV. Andi Offset Sugiyono. (2019). Statistika Untuk Penelitian . Bandung. CV. Alfabeta. Terence A. Shimp. (2003). Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu . Edisi Ke-5 Jilid 1. Jakarta. Penerbit Erlangga. Tjiptono, Fandy. (2011). Pemasaran Jasa; Prinsip, Penerapan, Penelitian . Yogyakarta. CV. Andi Offset