## KOMUNIKASI PERSUASIF PUSTAKAWAN
DALAM PEMINJAMAN KOLEKSI PADA LAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 5 KULISUSU
KABUPATEN BUTON UTARA
*Eka Sri Wahyuni**Muh. Zein Abdullah***Hasriany Amin
Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Halu Oleo, Kampus Bumi Thridharma Anduonohu, Kendari. ekasriwahyuni325@gmail.com

## ABSTRAK
Permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah bagaimana  proses  komunikasi persuasif pustakawan  dalam  meningkatkan  peminjaman  koleksi  pada  layanan sirkulasi  di  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  ?.  Adapun  tujuan penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui proses  komunikasi  persuasif pustakawan dalam meningkatkan peminjaman koleksi pada layanan sirkulasi di SMP Negeri 5 Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  yang  merupakan penelitian  tentang  riset  yang  bersifat  deskriptif  dan  cenderung  menggunakan analisis.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  proses  komunikasi  yang diterapkan  oleh  pustakawan  dalam  meningkatkan  peminjaman  koleksi  di perpustakaan SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara yaitu menggunakan cara  komunikasi  langsung  dan  tidak  langsung. Selain  itu,  bentuk  pesan  yang disampaikan  pustakawan  dalam aktivitas  komunikasi  persuasif  yang  dilakukan terdiri  dari  pesan  verbal  dan  non  verbal  yang tetap  bersifat  persuasif  seperti mempengaruhi  dan  meyakinkan,  walaupun  ada  penegasan  di  dalamnya. Pustakawan  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  memiliki keterandalan  atau  kepercayaan (trustworthiness) yang  besar  dari  para  siswa. Namun,  para  pustakawan  dan  guru  di  sekolah  tersebut tidak banyak  memiliki keahlian (expertness) dalam melakukan  komunikasi  persuasif,  akan  tetapi para pustakawan  tetap  semangat  dalam  mengajak  para  siswa  untuk  menggunakan perpustakaan  dan  selalu  memperhatikan  cara  mereka  berkomunikasi,  waktu  dan tempat  yang  digunakan  dalam  berkomunikasi  dan  isi  pesan  yang  disampaikan kepada para siswa serta memberi motivasi kepada para siswa agar lebih semangat untuk membaca dan meminjam buku-buku di perpustakaan.
Kata Kunci: Persuasif, Pustakawan, Sirkulasi & Koleksi

## ABSTRACT
Problems  in  this  research  is  how  the  process  of  persuasive communication’s librarian  in  improving  lending  collection  on  the  circulation service  in  SMP  Negeri  5  Kulisusu  North  Buton Regency  ?.  The  purpose  of  this study  is  to  know  the  process  of persuasive  communication ’s  librarian in improving lending collection on the circulation service in SMP Negeri 5 Kulisusu North  Buton  regency.  The  research  method  used  in  this  research  is  using qualitative  research  method  which  is  research  about  descriptive research  and tend to use analysis.
The  results  of  this  study  indicate  that  the  communication  process implemented by librarian in increasing the collection borrowing in the library of SMP  Negeri  5  Kulisusu  North  Buton  regency  is  using  direct  and  indirect communication methods by choosing the time to deliver messages such as at the morning  apple  in  the  field flag ceremony,  on  the  hour  Reading  lessons  in  the library  and  during  class  time  in  the  classroom  through  the  help  of  teachers.  In addition,  the  form  of messages  conveyed  by  librarians  in  a  persuasive communication  activity  carried  out  consists  of  verbal  and  non  verbal  messages that remain persuasive as it affects and persuades, although there is affirmation in it. Librarian SMP Negeri 5 Kulisusu North Buton Regency has great reliability or  trustworthiness  of  the  students.  However,  librarians  and  teachers  in  these schools  have  little  expertise  in  persuasive  communication,  but  librarians  remain passionate in encouraging students to use the library and always pay attention to the way they communicate, the time and place used in communicating and content Messages  delivered  to  students  and  motivate  students  to  be  more  eager  to  read and borrow books in the library.

## Keywords: Persuasive, Librarian, Circulation & Collection

## PENDAHULUAN
Komunikasi  adalah  prsoses  dimana  seseorang  menyampaikan  pesan kepada orang lain melalui suatu media tertentu. Komunikasi merupakan salah satu kegiatan  yang tidak bisa terlepaskan dari kehidupan manusia sehari-hari.  Dalam dunia  pendidikan,  peran  komunikasi  juga  sangat  penting,  terlebih  dalam  hal menyadarkarkan siswa akan pentingnya informasi sebagaimana upaya pustakawan di  perpustakaan    SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  dalam meningkatkan peminjaman koleksi pada layanan sirkulasinya. Pada upaya seperti hal  tersebut,  komuikasi  yang  perlu  digunakan  adalah  komunikasi  persuasif  yang merupakan sebuah  proses  komunikasi  dimana  komunikator  berupaya  untuk meyakinkan  orang  lain  ataupun  kelompok  untuk  mengubah  sikap  dan  perilaku seseorang ataupun kelompok orang.
Selain untuk menyadarkan para siswa akan pentingnya informasi dan agar meningkatkan daya guna perpustakaan, komunikasi juga sangat memberi manfaat bagi  komunikannya,  seperti  halnya  menurut  Iskandar  (2016:  185)  yang menjelaskan  bahwa  dengan  senantiasa berkomunikasi  dan  memberi  motivasi untuk  memanfaatkan  perpustakaan,  ternyata  berdampak  pada  diri  pemustaka misalnya,  mereka  percaya  diri,  mampu  berinteraksi,  dapat  berdiskusi  memberi pengetahuan dan informasi kepada masyarakat untuk hidup yang lebih baik.
Perpustakaan  merupakan  unit  kerja  yang  mengemban  tugas  dan  fungsi yang  sangat  mulia  yaitu  sebagai  wahana  belajar  sepanjang  hayat  yang  dapat mengembangkan  potensi  masyarakat  agar  menjadi  manusia  berilmu,  cakap, kreatif,  mandiri  dan  menjadi  warga  negara  yang  bertanggung  jawab  dalam
mendukung  penyelenggaraan  perpustakaan  pendidikan  Nasional.  Olehnya  itu, keberadaan perpustakaan dalam dunia pendidikan sangat penting untuk diadakan karena  perpustakaan  tersebut  akan  berkaitan  langsung  dengan  anak-anak  bangsa sebagai penerus dalam perbaikan negara.
Perpustakaan  sekolah  merupakan  sumber  referensi  utama  bagi pemustakanya  untuk  memperoleh  materi-meteri  pelajaran,  baik  siswa  maupunn guru  yang  berada  di  sekolah  tersebut.  Akan  tetapi,  perpustakaan  sekolah  akan bermanfaat  bila  para  siswa  yang  menjadi  pemustaka  utama  dalam  sebuah perpustakaan  sekolah  telah  terbiasa  mendapatkan  informasi  dari  perpustakaan sekolah tersebut.
Perpustakaan  sekolah  menurut  Hartono  (2016:  26),  adalah  perpustakaan yang  berada  pada  lembaga  pendidikan  sekolah,  yang  merupakan  bagian  integral dari sekolah yang bersangkutan dan merupakan sumber belajar untuk mendukung tercapainya  tujuan  pendidikan  sekolah.  Olehnya  itu,  perpustakaan  sekolah  tidak hanya  berperan  menghimpun  koleksi  sebagai  kolektor  pengetahuan  yang terkandung  dalam  dokumen.  Lebih  dari  itu,  perpustakaan  juga  berusaha  untuk mengkomunikasikan dan mempertemukan koleksi atau ilmu pengetahuan tersebut kepada para pemustaka agar dapat dinikmati dan digunakan secara maksimal.
Keberadaan  suatu  perpustakaan  sekolah  tidak  akan  terkesan  penting  jika siswa  dan  guru  di  suatu  sekolah  tidak  mempergunakan  informasi  yang  ada  di perpustakaan tersebut secara maksimal. Seperti halnya pada kasus SMP Negeri 5 Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  yang  mana  siswa  di  sekolah  tersebut  secara keseluruhan  berjumlah  91  orang.  Akan  tetapi,  sebagian  besar  siswa  di  sekolah
tersebut  kurang  tertarik  untuk  meminjam  koleksi  di  perpustkaan  sekolah  dan hanya tertarik untuk membaca buku atau bahan pustaka di dalam perpustakaan.
Kurangnya  ketertarikan  para  pemustaka  untuk  meminjam  koleksi  pada layanan  sirkulasi  yang  ada  di  perpustakaan  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten Buton  Utara  memunnjukan  bahwa  penggunaan  informasi  dalam  perpustakaan tersebut  tidak  maksimal  dan  peminjaman  koleksi  pada  layanan  sisrkulasi  yang merupakan  usur penting  dalam  eksistensi  sebuah  perpustakaan juga  tidak  lancar dan  aktif.  Olehnya  itu,  dengan  melihat  kondisi  tersebut  maka  penulis  tertarik untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul  “Komunikasi  Persuasif  Pustakawan dalam Peminjaman Koleksi pada Layanan Sirkulasi di Perpustakaan SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara”.

## METODE PENELITIAN

## Lokasi Penelitian
Penelitian  ini dilaksanakan  di  SMP  Negeri  5  Kulisusu Kabupaten  Buton Utara.  Pemilihan  lokasi  penelitian  ini didasarkan  atas  pertimbangan  bahwa SMP Negeri  5  Kulisusu  Kabuten  Buton  Utara  memiliki  perpustakaan  yang pemustakanya kurang tertarik untuk meminjam koleksinya. Dengan alasan inilah maka  peneliti  memilih SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  sebagai lokasi penelitian.

## Subjek dan Informan Penelitian
Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  pustakawan  yang  berjumlah  2  Orang dan  pemustaka  di  perpustakaan  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara yaitu siswa yang berjumlah 91 orang dan guru yang berjumlah 11 orang. Adapun
informan  dalam  penelitian  ini,  penulis  memilih 6  orang  yang  dinilai  dapat memberikan  informasi  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian,  yaitu dua  orang pustakawan, tiga orang siswa sebagai pemustaka dan satu orang guru.

## Teknik Penentuan Informan
Informan  yang  dipilih  peneliti  adalah  informan  yang  benar-benar menguasai  permasalahan  yang  dibutuhkan  peneliti  dengan  menggunakan  teknik purposive  sampling,  yaitu  peneliti  memilih  secara  sengaja  berdasarkan  kriteria yang  telah  di  tentukan  yaitu  informan  yang  menguasai  permasalahan  yang diperlukan berdasarkan tujuan penelitian.

## Teknik Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang digunakan  dalam penelitian  ini  adalah Penelitian  lapangan  (field  research)  yaitu  pengumpulan  data  secara  langsung dengan menggunakan beberapa teknik :
1. Observasi  yaitu  untuk  pengumpulan  data  awal  melalui  pengamatan  langsung di  lokasi  penelitian,  guna  peneliti  melakukan  pengumpulan  data  dengan pengamatan  secara  langsung  atau  turun  langsung  dilapangan. Melalui  teknik observasi  penulis  melakukan  pengamatan  langsung  di  lapangan  untuk mendapatkan  data  yang  diperlukan  dan  secara  langsung  mengadakan penelitian terhadap sasaran dan objek masalah untuk mengetahui objektivitas dari  kenyataan  yang  ada  dengan  berdasarkan  pada  perencanaan  yang sistematis.
2. Wawancara  mendalam  (Interview)  yaitu  dengan  mengadakan  tanya  jawab secara  mendalam  kepada  informan  guna  mendapatkan  data  yang  dibutuhkan.
Wawancara adalah percakapan langsung dan tatap muka (face to face) dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara (interviewer)  yang  mengajukan  pertanyaan  dan  yang  diwawancarai
(interviewee) yang memberikan jawaban atas pertanyaan itu.
3. Dokumentasi  yaitu suatu cara pengumpulan data yang menghasilkan catatan- catatan  penting  yang  berhubungan  dengan  masalah  yang  akan  diteliti, sehingga  akan  diperoleh  data  yang  lengkap,  sah  dan  bukan  berdasarkan perkiraan.  Metode  ini  digunakan  untuk  mengumpulkan  data  yang  sudah tersedia  dalam  catatan  dokumen. Teknik  dokumentasi  akan  peneliti  lakukan sebagai pelengkap dari teknik observasi dan wawancara.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  untuk  menganalisa  penelitian  ini adalah  analis  data  model  interaktif, dengan  teknik  ini  setelah  data terkumpul dilakukan  analisa  melalui  tiga  komponen  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data  dan penarikan  kesimpulan  dengan  verifikasinya.  Ketiga  komponen  ini  saling berinteraksi  dan  berkaitan  satu  sama  lain  sehingga  tidak  dapat  dipisahkan  dari kegiatan pengumpulan data, oleh karenanya analisa data dapat dilakukan sebelum, selama  dan  setelah  proses  pengumpulan  data  di  lapangan.    Untuk  lebih  jelasnya masing-masing dapat dijabarkan sebagai berikut :
1. Reduksi data diartikan  sebagai  proses  pemilihan,  pemusatan perhatian  pada penyederhanaan,  pengabstrakan,  dan  transformasi  data  “kasar”  yang  muncul dari  catatan-catatan  tertulis  dilapangan.  Reduksi  data  sudah  dimulai  sejak peneliti  memutuskan  kerangka  konseptual,  tentang  pemilihan  kasus, pertanyaan  yang  diajukan  dan  tentang  tata  cara  pengumpulan  data  yang dipakai.  Reduksi  data  berlangsung  secara  terus-menerus  selama  penelitian kualitatif berlangsung dan merupakan bagian dari analisis.
2. Penyajian  data  yaitu  sekumpulan  informasi  secara  tersusun  yang  memberi kemungkinan adanya  penarikan  kesimpulan  dan  pengambilan  tindakan. Dengan  penyajian  data  peneliti  akan  mengerti  apa  yang  terjadi  dan  dapat mengerjakan  sesuatu  pada  analisis  data  ataupun  langkah-langkah  lain berdasarkan pengertian tersebut.
3. Penarikan kesimpulan  atau  verifikasi yaitu  mencari  makna,  mencatat keteraturan, pola-pola, penjelasan, konfigurasi-konfigurasi yang memungkinkan  alur  sebab  akibat  dan  proporsi.  Kesimpulan  juga  diverifikasi selama  penelitian  berlangsung.  Singkatnya,  makna  yang  muncul  dari  data harus  diuji  kebenarannya,  kekokohannya,  kecocokannya  yaitu  yang merupakan validitasnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan temuan yang diperoleh dalam penelitian tentang Komunikasi Persuasif Pustakawan dalam Peminjaman Koleksi pada Layanan Sirkulasi di SMP Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara dapat  diketahui bahwa  cara berkomunikasi  yang  diterapkan  oleh  pustakawan  dalam  meningkatkan
peminjaman  koleksi  diperpustakaan  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton Utara  yaitu  menggunakan  cara  komunikasi  langsung  dan  tidak  langsung  dengan memilih waktu dan tempat untuk menyampaikan pesan seperti pada saat apel pagi di  lapangan  upaca  bendera,  pada  jam  pelajaran  di  perpustakaan dan  saat  jam pelajaran di ruang kelas melalui bantuan para guru.
Keahlian (expertness) sesorang  pustakawan  SMP  Negeri  5  Kulisusu Kabupaten  Buton  Utara  dalam  aktivitas  komunikasi  persusasif  yang  dilakukan diantaranya  seperti  tetap  semangat  dalam  mengajak  para  siswa    untuk menggunakan perpustakaan walaupun para pustakawan tersebut mengakui bahwa mereka  masih  belum  banyak  memiliki  keahlian  dalam  melakukan  komunikasi persuasif.    Pustakawan  juga  selalu  memperhatikan  cara  mereka  berkomunikasi, waktu  dan  tempat  yang  digunakan  dalam  berkomunikasi  dan  isi  pesan  yang disampaikan  kepada  para  siswa.    Selain  itu,  pustakawan  juga  biasa  memberi motivasi  kepada  para  siswa  agar  mereka  lebih  semangat  untuk  membaca  dan meminjam buku-buku di perpustakaan.
Pustakawan  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  memiliki keterandalan  atau  kepercayaan (trustworthiness) yang  besar  dari  para  siswa  di sekolah  tersebut.  Sehingga  dengan  kepercayaan  tersebut  dapat  mempermudah aktivitas komunikasi persuasif yang dilakukan.
Adapun bentuk  pesan  yang  disampaikan  pustakawan dan  para  guru di SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton Utara  dalam aktivitas  komunikasi persuasif yang  dilakuakan dengan  para  siswa  yaitu terdiri  dari  pesan  verbal  dan non  verbal  yang tetap  bersifat  persuasif  seperti  mempengaruhi  dan  meyakinkan
para siswa di sekolah tersebut, walaupun ada penegasan di dalamnya. Akan tetapi, pengguanaan  pesan  non  verbal  dalam  aktivitas  komunikasi  tersebut  tidak  terlalu maksimal.
Reaksi para siswa  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara terhadap cara,  waktu  dan  tempat  yang  digunakan  pustakawan  dalam  aktivitas komunikasi  persuasif  yang  dilakukan  yaitu sebagian  pemustaka  merasa  senang, semangat dan antusias untuk menggunakan  perpustakaan, namun sebagian siswa yang  lain  ada  juga  yang  tidak  suka  dan malas-malasan  untuk  menggunakan perpustakaan baik  dalam  hal  membaca  ataupun  meminjam  koleksi  di  dalamnya. Olehnya  itu,  pustakawan  perlu  melakukan  beberapa  hal dalam  meningkatkan peminjaman  koleksi  di  perpustakaan sekolah  tersebut,  diantaranya  perlu melakukan  kerjasama  bersama  OSIS,  melakukan  penambahan  koleksi  baru dan membuat  poster sebagai  media  komunikasi  untuk mengajak siswa  lebih  tertarik menggunakan perpustakaan.
Dari  beberapa  penjelasan  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  dalam proses komunikasi persuasifkepada  para  siswa,  pustakawan  sudah  memperhatikan  tiga faktor  penting  yang  harus  diperhatikan  dalam  melakukan  komunikasi  persuasif yang  terdiri  dari  komunikator  yang  di  dalamnya  terdapat  cara  berkomunikasi, waktu  dan  tempat  aktivitas  komunikasi,  keahlian (expertness) pustakawan  dan keterandalan  atau  kepercayaan (trustworthiness) pustakawan,  isi  pesan  yang terdiri dari pesan verbal dan non verbal dan reaksi sasaran/target walaupun kurang maksimal  dalam  penerapannya.  Selain  itu,  cara  pustakawan  dalam  melakukan
komunikasi  persuasif  masih  kurang  kreatif    dan    masih  kurang  memperhatikan keadaan koleksi dari perpustakaan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan dalam hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa proses komunikasi persuasif yang dilakuakan pustakawan SMP Negeri 5 Kulisusu Kabupaten Buton Utara dapat meningkatkan minat baca siswa di sekolah tersebut sehingga membuat para siswa merasa lebih senang, semangat dan antusias untuk menggunakan dan  meminjam  koleksi  di perpustakaan. Akan  tetapi, sebagian siswa yang lain tidak suka dan malas-malasan untuk menggunakan perpustakaan. Olehnya itu, pustakawan perlu melakukan kerjasama bersama OSIS, melakukan penambahan  koleksi  baru dan membuat  poster sebagai  media  komunikasi  untuk mengajak siswa agar lebih tertarik menggunakan perpustakaan.
Pustakawan  SMP  Negeri  5  Kulisusu  Kabupaten  Buton  Utara  memiliki keterandalan  atau  kepercayaan (trustworthiness) yang  besar  dari  para  siswa. Sehingga dengan kepercayaan tersebut dapat mempermudah aktivitas komunikasi persuasif  yang dilakukan. Namun, para pustakawan dan guru di sekolah tersebut tidak banyak  memiliki  keahlian (expertness) dalam  melakukan    komunikasi persuasif, akan tetapi  para pustakawan  tetap semangat dalam mengajak siswa di sekolah tersebut untuk menggunakan perpustakaan dan selalu memperhatikan cara mereka  berkomunikasi,  waktu  dan  tempat  yang  digunakan  dalam  berkomunikasi dan isi pesan yang disampaikan kepada para siswa serta memberi motivasi kepada para  siswa  agar lebih  semangat  untuk  membaca  dan  meminjam  buku-buku  di perpustakaan.

## DAFTAR PUSTAKA

## RUJUKAN BUKU
Basuki, Sulistyo.  1993. Pengantar  Ilmu  Perpustakaan.  Jakarta:  Samitra  Media Utama.
Berger,  Charles  R.,  Michael  E.  Rollof  dan  David  R.  Roskos-Ewoldsen.  2016.
Handbook Ilmu Komuniasi. Bandung: Nusa Media.
Fiske,  John.  2016. Pengantar  Ilmu  Komunikas  Edisi  Ketiga.  Jakarta:  Rajawali Pers.
Hartono. 2016. Manajemen Perpustakaan Sekolah Menuju Perpustakaan Modern dan Profesional. Yogyakarta: AR-Ruzz Media.
Hutagalung,  Inge.  2015. Teori-Teori  Komunikasi  dalam  Pengaruh  Psikologi.
Jakarta:  PT. Indeks.
Iskandar.  2016. Manajemen  dan  Budaya  Perpustakaan.  Bandung:  PT.  Revika Aditama.
Istiana, Purwani. 2014. Layanan Perpustakaan. Yogyakarta: Penerbit Ombak.
Manulang. 2004. Pedoman Teknis Menulis Skripsi. Yogyakarta: Andi.
Moleong,  Lexy  J.  2012. Metodologi  Penelitian  Kualitatif  Edisi  Revisi  Cet.
Ketigapuluh. Bandung: Remaja Posdakarya Bandung.
Perpustakaan Nasional RI. 2006. Pedoman Umum Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Perpustakaan Nasional RI.
Riyanto. 2012. Manajemen Perpustakaan Sekolah Berbasis Komputer. Bandung: Fokusmedia.
Setyosari, Punaji. 2015. Metode Penelitian Pendidikan & pengembangan. Jakarta: Prenadamedia Group.
Sobur,  Alex.  2006. Analisis  Teks  Media;  Suatu  Pengantar  Untuk  Analisis Wacana,  Analisis  Semiotik  dan  Analisis  Faraming.  Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya.
Soedibyo,  Noerhayaty.  1988. Pengelolaan  Perpustakaan  Jilid  II.  Bandung:
Penerbit Alumni.
Suharso.,  dan  Ana  Retnoningsih.  2011. Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia.
Semarang: Widya Karya.
Sutarno NS. 2008. Kamus Perpustakaan dan Informasi. Jakarta: Jala Permata.
Suwarno, Wiji. 2009. Psikologi Perpustakaan. Jakarta: Sagung Seto.
Undang-Undang  Nomor  43  tahun  2007  tentang  Perpustakaan.  Jakarta:
Perpustakaan Nasional RI.
Vardiansyah, Dani. 2008. Filsafat Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Jakarta: PT. Indeks.

## RUJUKAN ELETRONIK
Anwar,  Ahmad.  2012.  “Memahami  Karakter  Pemustaka”.  ( http://ahmad- cahperpus.blogspot.co.id/). Akses: 29 Januari 2017.
Bhakti, Abdul Majid; dkk. 2015. “Makalah Koleksi Perpustakaan”
(http://plus.google.com/106530248700479689683). Akses: 1 Desember 2016.
Rosyihan,  Muhammad.  2014.  “Selintas  Pustakawan,  Perpustakaan  dan Pemustaka”.   ( http://www.kompasiana.com/). Akses: 29 Januari 2017.
Utomo, Teguh  Prasetyo .  2015.  “Peran  dan  Kompetensi  Pustakawan  Sekolah”. (http://pustakawanjogja.blogspot.co.id/). Akses: 27 Januari 2017.