## Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi
Lembaga Penellitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol 24, No 1 (2024): Februari, 395-401 DOI: 10.33087/jiubj.v24i1.4069

## Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan

## Mohamad Muspawi, Friska Aqilah Vilanti, Pusparatri Ekayani
Administrasi Pendidikan FKIP Universitas Jambi Correspondence: mohamad.muspawi@unja.ac.id friskaqila14@gmail.com ratriekayanipuspa@gmail.com
Abstrak. Artikel  ini  menyajikan  informasi  mengenai  komunikasi  dalam  organisasi  beserta  teori  gaya kepemimpinan  di  dalam  organisasi.  Metode  yang  digunakan  yaitu  menggunakan  metode library  research . Komunikasi dalam suatu organisasi dapat didefinisikan sebagai proses pertukaran informasi, ide, pemikiran, dan pandangan antara individu atau kelompok dalam suatu organisasi. Penting bagi suatu organisasi untuk memiliki sistem komunikasi yang efektif dan terstruktur, serta memastikan bahwa seluruh anggota organisasi memahami pentingnya komunikasi yang baik dalam mencapai tujuan bersama. Gaya kepemimpinan diantaranya yaitu gaya otoriter, gaya demokratis, gaya bebas, gaya paternalistik, dan gaya militeristik.
Kata Kunci : komunikasi, kepemimpinan, gaya kepemimpinan
Abstract.  This  article  presents  information  about  communication  in  organizations  along  with  the  theory  of leadership  styles  in  organizations.  The  method  used  is  using  the  Library  Research  method.  Communication within  an  organization  can  be  defined  as  the  process  of  exchanging  information,  ideas,  thoughts,  and  views between individuals or groups within an organization. It is important for an organization to have an effective and  structured  communication  system,  and  ensure  that  all  members  of  the  organization  understand  the importance of good communication in achieving common goals. Leadership styles include authoritarian style, democratic style, free style, paternalistic style, and militaristic style.

## Keywords: communication, leadership, leadership style

## PENDAHULUAN
Di  dalam  sebuah  organisasi,  para anggota secara alami selalu berusaha mengendalikan apa yang terjadi untuk mencapai tujuan  yang  diinginkan,  agar  komunikasi  yang baik  di  dalam  organisasi  menjadi  lancar  dan sukses,  dan  jika  ketika  hanya  ada  sedikit  atau tidak terjadinya komunikasi, organisasi pun akan macet atau berantakan. Salah satu peran penting komunikasi  di  dalam  organisasi  adalah  untuk mengurangi  ketidakpastian,  ketidakjelasan,  dan kesulitan  yang  terjadi.  Nazariah  dkk  (2022) medefinisikan  komunikasi  organisasi  sebagai penyajian  dan  interpretasi  pesan  antar  unit komunikasi  yang  merupakan  bagian  dari organisasi  tertentu.  Organisasi  terdiri  dari  unit- unit  komunikatif  yang  memiliki  hubungan hierarkis di antara mereka sendiri dan beroperasi dalam suatu lingkungan. Komunikasi memegang peranan penting dalam kehidupan manusia, baik dalam  interaksi  sosial  maupun  dalam  dunia bisnis  dan  organisasi.  Pemahaman  komunikasi yang lebih baik dapat meningkatkan keterampilan  interpersonal  dan  bisnis  yang diperlukan  untuk  sukses  di  berbagai  bidang. Komunikasi  dalam  suatu  organisasi  harus dipahami,  diterapkan  dan  dikembangkan  oleh semua  individu,  komunitas  dan  organisasi.  Hal
ini berarti komunikasi organisasi menjadi bagian yang  mengikat  setiap  interaksi  yang  terjadi  di organisasi.
Wijaya  (2013)  berpendapat  bahwa komunikasi  merupakan  kegiatan  dasar  manusia. Lewat  komunikasi,  manusia  dapat  berinteraksi antar  sesamanya  dalam  kehidupan  sehari-hari dimana  saja  dan  kapan  saja.  Komunikasi  juga penting untuk keberlangsungan dan keberhasilan interaksi, baik didalam konteks formal lembaga/lembaga  pendidikan  maupun  pada tingkat interaksi di seluruh organisasi. Komunikasi  adalah  tindakan  berbagi  informasi, pendapat  atau  pandangan  dari  masing-masing komunikator  yang  berpartisipasi  di  dalamnya untuk  mencapai  makna  yang  sama.  Perilaku komunikasi  ini  dapat  dilakukan  dalam  berbagai konteks, termasuk di dalam organisasi ( organizational  communication ).  Keberadaan komunikasi  organisasi  sangat  berguna  untuk mencapai  suatu  tujuan  bersama,  dimana  jenis komunikasi ini sering digunakan dan diterapkan di lingkungan kerja. Wijaya (2013) mengemukakan  bahwa  komunikasi  mengacu pada  proses  penyampaian  pesan  dari  satu komunikator  ke  komunikator  lainnya  melalui media tertentu untuk menghasilkan efek tertentu. Saat  ini  banyak  sekali  media  komunikasi  yang
beredar  di  masyarakat  dan  dapat  digunakan dalam kegiatan komunikasi.
Menurut Effendy (2010), konsep komunikasi  merupakan  proses  pemberian  pesan dari  individu  atau  kelompok  ke  kelompok  lain melalui  media  yang  berbeda  untuk  mencapai suatu  tujuan  tertentu.  Komunikasi  organisasi merupakan  proses  menciptakan  dan  bertukar pesan  dalam  jaringan  hubungan  yang  saling tergantung sebagai tanggapan terhadap lingkungan  yang  tidak  pasti  atau  terus  berubah. Tujuan  komunikasi  dalam  proses  organisasi tidak lain adalah pembentukan saling pengertian untuk  persamaan  referensi  dan  dalam  bidang pengalaman. Oleh karena itu, proses komunikasi dalam  interaksi  tersebut  merupakan  elemen kunci  dari  organisasi.  Menopang  eksistensi sebuah organisasi dibutuhkan seorang pemimpin yang  handal  dan  memiliki  jiwa  kepemimpinan yang  baik.  Pemimpin  yang  terampil  dapat menjadi pusat perubahan sekaligus panutan bagi karyawan untuk mendorong mereka menjalankan  organisasi  sesuai  dengan  tujuan. Menurut  Nawawi  (2011)  dan  Nazariah  dkk (2022)  kepemimpinan  yaitu  kemampuan  untuk mendorong  banyak  orang  untuk  bekerja  sama mencapai  tujuan  bersama.  Pemimpin  haruslah memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, mendengarkan  masukan  dan  ide  dari  anggota tim,  memotivasi  dan  mempengaruhi  orang  lain untuk  mencapai  hasil  yang  optimal,  serta mengelola konflik yang mungkin timbul didalam organisasi.
Terdapat  sejumlah  gaya  kepemimpinan yang  dapat  dipakai  oleh  para  pemimpin  untuk memengaruhi  dan  mengarahkan  bawahannya. Gaya  kepemimpinan  mengacu  pada  pola perilaku  dan  pendekatan  yang  digunakan  oleh seorang  pemimpin  dalam  memimpin  dan berinteraksi  dengan  anggota  tim  atau  kelompok kerja.  Gaya  kepemimpinan  dapat  berbeda-beda tergantung  pada  kepribadian,  tujuan,  nilai-nilai, serta  situasi  yang  dihadapi  oleh  pemimpin tersebut.  Gaya  kepemimpinan  menggambarkan kombinasi keterampilan, karakteristik, dan sikap yang  konsisten  yang  mendasari  perilaku seseorang.  Gaya  kepemimpinan  yang  tepat meningkatkan semangat dan antusiasme karyawan  di  tempat  kerja,  memungkinkan mereka untuk meningkatkan kinerjanya.
Hal  yang  perlu  dipahami  adalah  bahwa tidak  ada  satu  gaya  kepemimpinan  yang  cocok untuk  setiap  situasi.  Seorang  pemimpin  yang efektif  mungkin  menggunakan  kombinasi  dari gaya kepemimpinan ini tergantung pada tuntutan
situasi,  karakteristik  tim,  dan  tujuan  yang  ingin dicapai.  Fleksibilitas  dalam  mengadaptasi  gaya kepemimpinan juga dapat membantu memperkuat  hubungan  antara  pemimpin  dan anggota  tim,  serta  meningkatkan  kinerja  dan kepuasan  dalam  lingkungan  kerja.  Artikel  ini menyajikan  informasi  mengenai  komunikasi dalam organisasi beserta teori gaya kepemimpinan  di  dalam  organisasi.  Semoga artikel  ini  memberikan  banyak  manfaat  bagi para  pembacanya  dan  dapat  diterapkan  oleh pemimpin dan calon pemimpin dalam organisasi.

## METODE
Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  metode Library  Research .  Nazir  (2003) mengemukakan  bahwa  penelitian  kepustakaan adalah  suatu  teknik  pengumpulan  data  untuk melakukan  penelitian  yang  menilai  buku, dokumen,  rekaman  catatan,  dan  laporan  yang relevan  dengan  suatu  isu  terkini.  Dalam  hal  ini, penulis  menggali,  menelaah,  dan  mengkaji literatur terkait gaya kepemimpinan dan komunikasi,  kemudian  melakukan  analisis mendalam,  dan  kemudian  menyusunnya  dalam bentuk artikel ilmiah.

## HASIL

## Komunikasi Dalam Organisasi
Komunikasi  merupakan  proses  saling bertukar  informasi,  ide,  atau  pesan  antara individu  atau  kelompok.  Menurut  Effendy (2010), konsep komunikasi ialah proses penyampaian pesan dari individu atau kelompok ke  kelompok  lain  melalui  media  yang  berbeda untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Komunikasi organisasi ialah proses menciptakan dan berinteraksi dengan pesan di dalam jaringan hubungan  yang  saling  bergantung  dalam menanggapi keadaan yang tidak pasti atau terus berubah.  Tujuan  komunikasi  dalam  proses organisasi  yaitu  pembentukan  saling  pengertian untuk  persamaan  referensi  dan  dalam  bidang pengalaman. Oleh karena itu, proses komunikasi dalam  interaksi  tersebut  merupakan  elemen kunci dari organisasi.
Menurut  Arni  (2015)  dan  Nazariah  dkk (2022),  organisasi  adalah  sistem  terbuka  yang menangkap  energi  dari  lingkungan  untuk layanan  sistem  atau  produk  dan  melepaskan layanan tersebut ke lingkungan. Suatu organisasi dapat  terbentuk  karena  dipengaruhi  oleh beberapa  aspek  seperti  kesatuan  visi  dan  misi, dan  pencapaian  tujuan  yang  sama  dari keberadaan kelompok dalam masyarakat.
Organisasi  yang  bereputasi  adalah  organisasi yang dapat diakui keberadaannya oleh masyarakat sekitar karena kontribusinya, misalnya:  menggunakan  sumber  daya  manusia masyarakat  sebagai  anggota  untuk  mengurangi pengangguran. Menurut Pace dan Faules (2013) dan  Nazariah  dkk  (2022)  komunikasi  dalam suatu  organisasi  dapat  terjadi  setiap  kali  ada seseorang  yang  mengisi  suatu  posisi  dalam organisasi  dan  memahami  suatu  pesan  yang disampaikan.  Mereka  juga  menyatakan  bahwa aspek  dan  indikator  dari  komunikasi  dalam organisasi  terdiri  dari  :  komunikasi  dari  atasan ke bawahan, komunikasi dari bawahan ke atasan, komunikasi  antar  rekan  kerja,  dan  komunikasi lintas  saluran  yang  berbeda.  Muspawi,  dkk (2021)  menginformaskan  bahwa  dalam  suatu organisasi  komunikasi  menjadi  alat  koordinasi yang  dapat  menghasilkan  suatu  informasi melalui  aliran  sistem  yang  menghubungkan  dan menghasilkan  kinerja  antar  komponen  di  dalam organisasi tersebut.
Menurut  Goldhaber  (1993),  proses komunikasi di dalam sebuah organisasi melibatkan penciptaan dan pertukaran informasi atau  pesan  di  dalam  jaringan  relasi  yang  saling bergantung  satu  sama  lain,  dengan  tujuan menanggapi perubahan lingkungan yang dinamis.  Definisi  ini  mencakup  tujuh  konsep utama:  proses,  pesan,  jaringan,  hubungan, lingkungan,  dan  ketidakpastian.  Komunikasi bisa  terjadi  melalui  jaringan  hubungan  yang terbagi terdiri dari dua kategori yaitu formal dan informal.  Transmisi  pesan  lewat  saluran  formal hirarki organisasi atau tugas pekerjaan dilibatkan dalam  jaringan  komunikasi  formal,  yang meliputi  komunikasi  dari  atasan  ke  bawahan (informasi  ditransfer  dari  otoritas  yang  lebih tinggi ke otoritas yang lebih rendah); komunikasi  dari  bawahan  ke  atasan  (informasi ditransfer dari posisi yang lebih rendah ke posisi yang lebih tinggi); komunikasi antar rekan kerja (pertukaran  informasi  secara  horizontal  antara rekan  kerja  di  unit  kerja  yang  sama,  orang dengan  otoritas  yang  sama  dan  manajer  yang sama); dan komunikasi lintas saluran (informasi melintasi  batas  fungsional  atau  unit  kerja  tidak inferior  atau  superior).  Hubungan  ini  dipastikan oleh  struktur  organisasi  dan  tanggung  jawab setiap anggota.
Salah  satu  konsepnya  adalah  hubungan atasan  dan  bawahan  yang  sangat  didasarkan pada perbedaan wewenang, yang mengakibatkan perbedaan  pangkat,  hak,  dan  wewenang.  Dalam Jaringan  informal,  pesan  mengalir  terlepas  dari
posisi  organisasinya,  arus  informasi  lebih bersifat  pribadi,  dan  arah  arus  informasi  tidak dapat diprediksi. Data dalam jaringan ini berasal dari  interaksi  manusia  dan  mengalir  ke  arah yang  tidak  diinginkan,  jaringan  tersebut  disebut selentingan. Dalam bahasa yang menggambarkan komunikasi, selentingan digambarkan  sebagai  metode  penyampaian laporan  rahasia  dari  satu  orang  ke  orang  lain yang  tidak  dapat  diakses  dengan  metode konvensional.  Komunikasi  yang  berlangsung dalam  jaringan  informal  yaitu  komunikasi interpersonal,  di  mana  orang-orang  di  jaringan berinteraksi  satu  sama  lain  terlepas  dari  posisi atau pangkat, melainkan berfokus pada hubungan pribadinya.
Berdasarkan  penjelasan  dari  para  ahli tersebut, maka penulis pertegas bahwa komunikasi  dalam  suatu  organisasi  dapat didefinisikan sebagai proses pertukaran informasi, ide, pemikiran, dan pandangan antara individu  atau  kelompok  dalam  suatu  organisasi. Komunikasi  yang  efektif  sungguh  amat  penting dalam  mencapai  tujuan  organisasi,  membangun hubungan  yang  baik  antar  karyawan,  dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan. Penting bagi suatu organisasi untuk memiliki  sistem  komunikasi  yang  efektif  dan terstruktur,  serta  memastikan  bahwa  seluruh anggota organisasi memahami pentingnya komunikasi  yang  baik  dalam  mencapai  tujuan bersama.
Komunikasi organisasi adalah penyampaian  dan  penerimaan  pesan  di  dalam organisasi  maupun  dari  kelompok  formal  dan informal  (Soemirat,  2000).  Menurut  Wijaya (2013),  di  dalam  definisi  komunikasi  organisasi mengandung tujuh konsep kunci, berikut konsep kunci yang akan dijelaskan secara singkat yaitu, proses  organisasi adalah  sistem  terbuka  yang bersifat dinamis, agar anggotanya dapat bertukar pesan. Dikarenakan fenomena pembentukan dan pertukaran informasi yang terus menerus dan tak henti-hentinya,  maka  itu  disebut  proses. Pesan yang relevan merupakan rangkaian simbol yang bermakna  tentang  orang,  objek,  peristiwa,  yang dihasilkan  dari  interaksi  dengan  orang  lain. Jaringan  organisasi terdiri  dari  sekumpulan orang,  masing-masing  memegang  posisi  atau peran  tertentu  dalam  organisasi.  Jaringan komunikasi  merupakan  jalur  dari  penciptaan serta pertukaran pesan antar anggota yang terjadi. Banyak  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  sifat dan  jangkauan  jaringan  ini,  termasuk  hubungan peran,  arah  dan  aliran  pesan,  serta  sifat
rangkaian  aliran  pesan  dan  isi  pesan.  Konsep kunci komunikasi lainnya adalah saling ketergantungan bagian  dengan  bagian  lainnya. Ketika  satu  bagian  dari  organisasi  terganggu, bagian  lain  akan  terpengaruh.  Konsep  ini memiliki  sifat  organisasi  sistem  terbuka. Kemudian hubungan, lantaran organisasi merupakan sistem terbuka atau sistem kehidupan sosial,  fungsi  bagian-bagian  ini  terdapat  di dalam  diri  orang  tersebut.  Dengan  kata  lain, jaringan ini melalui orang yang menghubungkan aliran  pesan  dalam  organisasi.  Penting  untuk mempelajari interaksi antar manusia dalam suatu organisasi  yang  memberi  perhatian  pada  cara anggota berkomunikasi dalam hubungan mereka. Misalnya,  sikap,  keahlian,  dan  moral  manajer mempengaruhi dan terus mempengaruhi hubungan  dalam  organisasi. Lingkungan  yang relevan adalah  seperangkat  faktor  fisik  dan sosial  yang  diperhitungkan  saat  membuat keputusan  tentang  individu  dalam  sistem. Lingkungan  ini  terdiri  dari  lingkungan  internal dan lingkungan eksternal. Dan terakhir ketidakpastian mengacu  pada  perbedaan  antara informasi  yang  tersedia  dan  informasi  yang diinginkan. Komunikasi organisasi selalu terjadi, paling  tidak  dengan  orang-orang  yang  mampu menginterpretasikan pertunjukan.
Purwanto  (2006),  berpendapat  bahwa ada  dua  bentuk  utama  komunikasi  dalam organisasi, yaitu komunikasi dari atas ke bawah ( downward  communication )  dan  komunikasi bawah  ke  atas  ( upward  communication ). Komunikasi  dari  atas  ke  bawah  ( downward communication ),  yaitu  informasi  dan  arahan diteruskan  dari  atasan  ke bawahan  atau  anggota kelompok  di  tingkat  yang  lebih  rendah  dalam struktur  organisasi.  Bentuk  komunikasi  ini dipakai  untuk  memberikan  arahan,  tujuan, prinsip  kerja  dan  tugas  kepada  anggota organisasi  di  bawahnya.  Tujuan  utama  dari komunikasi  ini  adalah  untuk  membimbing, menginformasikan  dan  mengontrol  kinerja bawahan.  Dan  komunikasi  dari  bawah  ke  atas ( upward communication ): terjadi ketika anggota tim atau bawahan mengkomunikasikan informasi,  laporan,  kontribusi,  saran,  atau permintaan  kepada  penyelia  atau  manajemen pada  tingkat  yang  lebih  tinggi  dalam  struktur organisasi. Bentuk dari komunikasi ini memungkinkan  anggota  tim  untuk  berbagi pendapat,  masalah,  kekhawatiran,  ide,  dan pengalaman  mereka  dengan  otoritas  terkait. Tujuan  utama  dari  komunikasi  ini  adalah  untuk memberikan kesempatan kepada bawahan dalam
ikut serta dalam proses pengambilan keputusan., memberikan  umpan  balik  dan  menyampaikan informasi penting bagi keberhasilan organisasi.

## Gaya Kepemimpinan Dalam Organisasi
Romli (2009) menjelaskan bahwa berdasarkan penelitian dari Ohio State University dikemukakan dua penyesuaian utama pemimpin,  yaitu  penyesuaian  pada  hubungan kemanusiaan  dan  penyesuaian  pada  struktur tugas.  Menurut  Romli  (2009),  Pendekatan perilaku  didasarkan  pada  gagasan  bahwa keberhasilan  atau  kegagalan  seorang  pemimpin ditentukan  oleh  gaya  perilaku  pemimpin  dan tindakan  yang  terlibat.  Perilaku  dan  gaya tindakan  akan  muncul  dari:  cara  memberi perintah,  cara  berkomunikasi,  cara  pengambilan keputusan,  cara  mendorong  bawahan,  cara memimpin,  cara  mengawasi,  cara  pemantauan pekerjaan  bawahan,  permintaan  laporan  dari bawahan,  cara  memimpin  mengarahkan  rapat dan  terakhir  bagaimana  cara  memberikan teguran  kepada  bawahan  saat  melakukan kesalahan, dan sebagainya (Romli, 2009).
Gaya kepemimpinan yang dikutip Panuju  (2001)  dan  Sumilat  (2017)  yaitu  antara lain  :  Gaya  otoriter  adalah  gaya  kepemimpinan berdasarkan  otoritas  mutlak.  Artinya  semua perintah  dan  keputusan  ada  di  tangan  manajer. Gaya  kepemimpinan  ini  mengambil  keputusan secara  mandiri,  dengan  penuh  tanggung  jawab dan  wewenang.  Pemantauan  dilakukan  secara cermat,  secara  langsung  maupun  secara  akurat. Keputusan  dipaksakan,  dan  ketika  ada  diskusi, itu hanya top-down (tekanan top-down diberikan kepada  bawahan  karena  mereka  takut  dan  tidak membebaskan  diri  dalam  pekerjaan  mereka); Gaya  kepemimpinan  demokratis  merupakan suatu pendekatan yang mencerminkan demokrasi  dalam  memimpin.  Para  pemimpin dengan  gaya  ini  memberikan  kebebasan  dan ruang  bagi  bawahannya  untuk  menyampaikan pendapat,  saran,  serta  kritik,  serta  selalu memegang  teguh  nilai-nilai  demokrasi  secara umum.  Pemimpin  yang  menganut  gaya  ini terlibat  dalam  diskusi  bersama  kelompok mengenai  isu-isu  yang  menarik  minat  mereka. Para bawahan pun berpartisipasi dalam menentukan tujuan dan mengatasi masalah.
Dalam kepemimpinan demokratis, diciptakanlah  situasi  dimana  individu  dapat belajar, memantau kinerjanya sendiri, mengidentifikasi bawahan yang memiliki tujuan yang  bertentangan,  memberikan  peluang  untuk perbaikan dalam praktik kerja dan pertumbuhan
karir,  mengakui  pencapaian,  dan  memberikan bantuan  kepada  karyawan  dalam  belajar  dari kesalahan  yang  terjadi:  gaya  bebas (laisez-faire leadership) yaitu manajer cenderung menunjukkan sikap dan perilaku yang pasif serta sering  menghindari  tanggung  jawab.  Dalam pelaksanaannya,  mereka  hanya  memberikan serta  menyediakan  alat  dan  sumber  daya  yang dibutuhkan oleh bawahannya untuk menyelesaikan  tugas  dan  mencapai  tujuan  yang telah ditetapkan oleh manajer. Pemimpin dengan gaya  ini  kurang  memiliki  motivasi,  keteladanan kepemimpinan,  dan  arahan  yang  jelas,  sehingga membiarkan semua pekerjaan diserahkan sepenuhnya kepada bawahannya; Gaya kepemimpinan  paternalistik  menggambarkan seorang atasan yang selalu melindungi bawahannya  dengan  batasan  yang  sewajarnya. Pemimpin  ini  menyerupai  sosok  ayah  yang memperlakukan  bawahannya  sebagai  individu yang  belum  dewasa.  Terkadang,  mereka melindungi  bawahan  yang  sombong,  enggan meminta  nasihat,  dan  meyakini  bahwa  mereka memiliki  pengetahuan  paling  luas  dalam berbagai masalah; Gaya kepemimpinan militeristik ditandai dengan karakteristik tertentu, seperti  menggunakan  saluran  komunikasi  yang lebih  resmi  dan  menyampaikan  perintah  atau sistem  komando  kepada  bawahannya  secara formal,  baik  secara  lisan  maupun  tertulis. Disiplin  yang  tinggi  menjadi  hal  yang  penting dalam  gaya  ini,  terkadang  terasa  kaku,  dan komunikasi  cenderung  bersifat  satu  arah. Pemimpin  memiliki  harapan  agar  bawahannya mematuhi  setiap  perintah  yang  diberikan  tanpa ragu.
Menurut Romli (2014), setiap pemimpin yang  ingin  sukses  tidak  dapat  mengandalkan hanya satu gaya kepemimpinan untuk menghadapi  semua  situasi.  Oleh  karena  itu, pemimpin yang berhasil wajib memiliki kemampuan untuk menggunakan gaya kepemimpinan  yang  berbeda  sesuai  dengan situasi yang dihadapi. Romli (2014) memfokuskan  pada  perilaku  kepemimpinan, dengan  membedakan  antara  orientasi  tugas  dan orientasi  hubungan.  Terdapat  tiga  faktor situasional yang dapat mempengaruhi keberhasilan  kepemimpinan,  yaitu  hubungan antara  pemimpin  dan  bawahan,  tingkat  struktur tugas,  dan tingkat  kekuasaan  yang dimiliki  oleh seorang pemimpin.
Mahmudah  (2015)  mempertegas  bahwa dalam  mengenali  gaya  kepemimpinan,  terdapat tiga  jenis  yang  dapat  diidentifikasi:  pemimpin
otoriter,  yang  memiliki  kontrol  penuh  terhadap keputusan dan tugas, serta memastikan pelaksanaan  rencana  secara  tepat.  Kedua, pemimpin demokratis lebih fokus pada pembimbingan daripada mengendalikan kegiatan  dalam  kelompok,  mereka  memberikan ruang  bagi  partisipasi  dan  mempertimbangkan pendapat  bawahan  dalam  setiap  keputusan. Ketiga, pemimpin laissez-faire, di mana pemimpin mendelegasikan sebagian besar keputusan kepada bawahannya; pemimpin hanya mengambil  peran  konsultatif  dengan  bawahan, tetapi bawahan tetap mengakui otoritas pemimpin.
Mahmudah (2015) mengemukakan gaya kepemimpinan  berdasarkan  analisis  delapan variabel kepemimpinan yaitu (1) kepemimpinan, (2)  motivasi,  (3)  komunikasi,  (4)  interaksi,  (5) pengambilan keputusan, (6) penentuan tujuan (7) pengendalian,  dan  (8)  kinerja.  Likert  membagi gaya manajerial tersebut sebagai berikut:
1. Sistem  1:  Kekuasaan  Mutlak,  merupakan gaya  yang  berasal  dari  konsep  Teori  X McGregor. Gaya ini menunjukkan kekuasaan  yang  mutlak,  di  mana  keputusan dan  pengendalian  berada  sepenuhnya  pada pemimpin
2. Sistem  2:  Penguasa  Semi-Mutlak,  memiliki sifat otoriter, namun mendorong komunikasi ke  arah  yang  lebih  tinggi  untuk  membahas gagasan  dan  menyampaikan  keluhan  ke bawah.  Interaksi  dalam  sistem  ini  terjadi melalui saluran formal.
3. Sistem  3:  Penasehat,  melibatkan  interaksi yang  sering  terjadi,  baik  di  tingkat  pribadi maupun  tingkat  sedang.  Informasi  mengalir naik  dan  turun,  dan  manajer  mempercayai banyak orang, tetapi tidak mutlak.
4. Sistem 4: Partisipatif, merupakan gaya yang energik.  Informasi  dikomunikasikan  ke seluruh  sistem,  dan  kontrol  dilakukan  di setiap tingkatan. Orang-orang berkomunikasi  secara  terbuka,  bebas,  dan tanpa  takut  akan  hukuman.  Gaya  ini  mirip dengan  gaya  tim  (9,9)  pada  kisi  Blake  dan Mouton,  di  mana  sistem  komunikasi  formal dan informal identik.
Menurut martoyo (1996) gaya kepemimpinan di antaranya: gaya kepemimpinan  direktif  otokratis  adalah  gaya kepemimpinan  di  mana  pemimpin  memiliki wewenang yang luas untuk mengambil keputusan sementara bawahan memiliki keterbatasan dalam menyatakan pendapat mereka.  Pemimpin  berperan  sebagai  pusat
kontrol, sementara bawahan berada dalam posisi yang dikendalikan. Gaya kepemimpinan persuasif  melibatkan  penggunaan  otoritas  dan kontrol oleh pemimpin, khususnya dalam upaya menyelesaikan  permasalahan  dan  membuat keputusan. Manajer tetap memperhatikan kontribusi  dari  bawahan  mereka,  namun kebebasan bawahan untuk menyatakan pendapat dan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan terbatas. Dalam hal ini, keputusan yang diambil masih  merupakan  hasil  kerjasama,  meskipun sumbangan  dari  bawahan  mungkin  relatif  kecil dalam jumlah atau persentase.
Gaya kepemimpinan konsultatif
melibatkan  seorang  pemimpin  memberikan kesempatan kepada bawahan untuk berpartisipasi  dalam  pengambilan  keputusan. Pemimpin  menyajikan  desain  awal  yang  dapat direvisi oleh bawahan. Melalui proses konsultasi ini,  pemimpin  dapat menguji  ide-idenya  dengan bawahan.  Pendekatan  ini  juga  memberikan kebebasan  kepada  bawahan  untuk  menyuarakan pendapat mereka secara bebas dalam pengambilan keputusan manajerial. Gaya kepemimpinan partisipatif melibatkan pemimpin memberikan  kesempatan  serta  kebebasan  yang maksimal kepada bawahan untuk menyampaikan pendapat mereka. Pemimpin dan bawahan  bekerja  sama  sebagai  sebuah  tim. Dalam  pendekatan  lain,  pemimpin  bekerja dalam tim dengan bawahannya, namun pemimpin  tidak  berperan  secara  langsung  dan mendelegasikan  tugas  kepada  staf  senior. Delegasi  pengambilan  keputusan  menunjukkan bahwa  meskipun  bawahan  memiliki  peran dominan  dan  tanggung  jawab  berada  pada pemimpin, namun masih ada kebebasan bertindak  dalam  batas-batas  tertentu.  Terakhir, ada  gaya  kepemimpinan  kontemplatif  yang didasarkan  pada  nilai-nilai  bersama  yang dilaksanakan  dalam  bentuk  kekeluargaan  dan gotong  royong.  Pemimpin  mengambil  tindakan dengan  panduan  saling  membantu,  kerjasama, dan  kasih  sayang,  serta  menjunjung  tinggi efisiensi  dan  efektivitas.  Dalam  pengambilan keputusan, pemimpin mengikuti langkah- langkah seperti mengidentifikasi masalah, mengumpulkan  data,  menganalisis  data,  dan menarik kesimpulan.

## SIMPULAN
Komunikasi  dalam  suatu  organisasi dapat  didefinisikan  sebagai  proses  pertukaran informasi, ide, pemikiran, dan pandangan antara individu  atau  kelompok  dalam  suatu  organisasi.
Penting  bagi  suatu  organisasi  untuk  memiliki sistem  komunikasi  yang  efektif  dan  terstruktur, serta  memastikan  bahwa  seluruh  anggota organisasi  memahami  pentingnya  komunikasi yang  baik  dalam  mencapai  tujuan  bersama. Salah  satu  gaya  kepemimpinan  yaitu  gaya otoriter,  gaya  demokratis,  gaya  bebas,  gaya paternalistik, dan gaya militeristik. Mempelajari cara  berkomunikasi  dalam  suatu  organisasi sangatlah  penting.  Kita  sebagai  pelajar  atau mahasiswa  harus  belajar  berkomunikasi  dengan baik  dan  benar  agar  terhindar  dari  kerugian dimasa yang akan datang.

## DAFTAR PUSTAKA
Arni,
Muhammad., 2015. Komunikasi Organisasi . Jakarta: Bumi Aksara.
Effendy,  M.  2010. Ilmu  Komunikasi:  Teori  dan Praktik . Bandung; Remaja Rosdakarya. Goldhaber,  Gerald  M.  1993. Organizational Communication .  Dubuge:  Brown  And Benchmark.
Mahmuda,  Dede.  2015.  Komunikasi,  Gaya Kepemimpinan,  dan  Motivasi  dalam Organisasi. Jurnal  Studi  Komunikasi dan Media. 19(2), 285-302. Martoyo,  S.  1996. Gaya  Kepemimpinan  & Kinerja Organisasi. Yogyakarta: BPFE.
Muspawi,  Mohamad.,  Firman.,  &  Manullang,
Y.C. 2021. Penciptaan Iklim Komunikasi  Organisasi  (Tinjuan  Peran Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi). Jurnal Ilmiah  Universitas  Batanghari  Jambi . 21(3), 1459-1464 Nawawi,  H.  2011. Manajemen  Sumber  Daya Manusia .  Yogyakarta:  Gajah  Mada University Press.
Nazariah,  Edward,  dan  Sigit  Indrawijaya.  2022.
Pengaruh  kepemimpinan,  lingkungan kerja, dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai pada
Perusahaan  Umum  Daerah  (Perumda) Air  Minum  Tirta  Muaro  Jambi. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan . 3(5).
Nazir,  M.  2003. Metode  Penelitian. Jakarta; Ghalia Indonesia.
Pace,  R.  Wayne  dan  Don  F.  Faules.  2013.
Komunikasi Organisasi ‘Strategi Meningkatkan Kinerja Karyawan’ . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Panuju,  Redi.  2001. Komunikasi  Organisasi . Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Purwanto. 2006. Psikologi Komunikasi .
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Romli, Khomsah, 2014. Komunikasi Organisasi
Lengkap . Jakarta : Grasindo Soemirat, Soleh. 2000. Komunikasi Organisasional . Jakarta: Universitas Terbuka.
Sumilat,  Claudia.  Ridwan  Paputungan,  dan
Anthonius  M.  Golung,  2017.  Peranan Komunikasi Pimpinan dalam Meningkatkan  Kinerja  Pegawai  Di Kantor  Kecamatan  Kakas. Jurnal  Acta Diurna . 6(1) Wijaya, Ida Suryani. 2013. Dinamika Komunikasi  Organisasi  di  Perguruan
Tinggi. Jurnal  Dakwah  Tabligh, 14(2), 203-215