## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022

## Peran Mediasi Organizational Learning Pada Pengaruh Modal Intelektual Terhadap Kinerja Pengembangan Produk Baru
Mediation Role Of Organizational Learning On The Influence Of Intellectual Capital To The Performance Of New Product Development
1 Tovan * , 2 Mutmainah
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tadulako, Palu
2 Fakultas Ekonomi, Universitas  Muhammadiyah, Palu
(*) Email Korespondensi: tovanxx@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  unsur-unsur  modal  intelektual terhadap organizational  learning dan  kinerja  pengembangan  produk  baru  pada  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah (UMKM)  di  Kota  Kendari  Provinsi  Sulawesi  Tenggara.  Hubungan  antar  variabel  diperiksa  dan  dianalisis dengan  menggunakan software smart PLS  4.  Pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan tekhnik purposive  sampling .  Kuesioner  didistribusikan  pada  100  responden  dan  dianalisis.  Hasil  penelitian ini  menunjukan  bahwa  unsur-unsur  modal  intelektual mempengaruhi  kinerja  pengembangan  produk  baru secara berbeda melalui organizational learning. Dimana organizational learning memediasi pengaruh modal manusia  dan  modal  struktural  terhadap  kinerja  pengembangan  produk  baru.  Namun  berbeda  dengan  modal relasional,  terdapat  pengaruh  langsung  modal  relasional  terhadap  kinerja  pengembangan  produk  baru  pada usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara.
Kata Kunci: Intellectual capital , Organizational learning , Kinerja

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  relationship  between  the  elements  of  intellectual  capital  on organizational  learning  and  the  performance  of  new  product  development  in  micro,  small  and  medium enterprises (MSMEs) in Kendari City, Southeast Sulawesi. The relationship between variables was checked and  analyzed  using  smartPLS  4  software.  This  study  was  done  by  purposive  sampling  technique. Questionnaires were distributed to 100 respondents and analyzed. The results of this study indicate that the elements  of  intellectual  capital  affect  the  performance  of  new  product  development  differently  through organizational  learning,  where  organizational  learning  mediates  the  influence  of  human  capital  and structural capital on the performance of new product development. However, unlike relational capital, there is a direct influence of relational capital on the performance of new product development in micro, small and medium enterprises (MSMEs) in Kendari City, Southeast Sulawesi.
Keywords: Intellectual capital , Organizational learning , Performance

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14
Volume 09, Nomor 02, Juli 2022

## PENDAHULUAN
Dalam  lingkungan  yang  dinamis, terdapat  organisasi  yang  aktif,  mencakup banyak  teknik  manajemen  baru  yang mendorong  para  manajer  untuk  menemukan cara  untuk  meningkatkan  kinerja  bisnis mereka.
Beberapa teknik
seperti perampingan organisasi,
dimana perampingan  dan  rekayasa  ulang  dianggap sebagai  cara  untuk  meningkatkan  kinerja bisnis,  tujuannya  adalah  untuk  menemukan cara  terbaik  untuk  menggunakan  sumber daya  organisasi  (Ahmadi,  dkk.,  2012).  Saat ini,  pengetahuan  telah  dianggap  sebagai sumber  daya  utama  bagi  organisasi  untuk bersaing.  Manajer  lebih  memilih  untuk berinvestasi pada bagian knowledge daripada modal  keuangan  dan  sumber  daya  fisik. Dalam  hal  ini,  perusahaan  mengikuti pemenuhan organisasi pembelajaran, promosi team-building dan  presentasi self- enabling .
Literatur  yang  tersedia  terkait  dengan
organizational
learning sangat membingungkan. Pada dasarnya, ada banyak perbedaan  antara  pembelajaran  organisasi dan  organisasi  pembelajaran  di  satu  sisi, antara  prosedur  akademik  dan  prosedur normatif  di  sisi  lain  dan  terakhir  antara pembelajaran  individu  dan  pembelajaran organisasi  (Swee,  2005).  Makna  dari kemampuan  belajar  organisasi  menekankan pada pentingnya faktor-faktor fasilitasi (Alegre  dan  Chiva,  2008).  Literatur  yang terkait  dengan  masalah  ini  membantu beberapa faktor seperti pengambilan keputusan  dan  menciptakan  ide-ide  yang efektif  dengan  menggunakan  penelitian praktis,  perbaikan  sistematis,  pengalaman yang tersedia dan keputusan bersama (Swee, 2005).  Ada  banyak  survei  yang  terkait dengan  evaluasi  kemampuan  pembelajaran organisasi.  Alegre  dan  Chiva,  (2008) menghadirkan  faktor  multi  aspek  untuk menentukan kemampuan pembelajaran organisasi. Mereka percaya bahwa kemampuan  belajar  organisasi  mencakup beberapa  aspek  seperti  pengalaman,  korelasi dengan  lingkungan  eksternal,  pengambilan keputusan dua sisi dan kerjasama.
Modal  intelektual bertujuan  untuk mencapai  beberapa  keuntungan  berbasis
pengetahuan  untuk  suatu  organisasi  (Bontis, 2001).  Modal  intelektual adalah  salah  satu faktor utama yang terkait dengan kinerja dan profitabilitas jangka panjang ekonomi berbasis  pengetahuan.  Banyak  organisasi menghubungkan  kewajiban  utama  mereka dengan  aset  tidak  berwujud  daripada  yang berwujud (Huu dan Fang, 2008). Nonaka dan Takuchi  (1995)  percaya  bahwa  masyarakat masa  depan  adalah  masyarakat  berbasis pengetahuan yang pencapaian dan penggunaan pengetahuannya merupakan basis  untuk  pertumbuhan  modal.  Dalam masyarakat ini, industri tidak hanya bergantung  pada  faktor-faktor  produksi tradisional.  Selain  itu,  industri  mengelola pengetahuan  dan  integritas  berbagai  industri memainkan  peran  utama  dalam  masyarakat. Prosedur  ini  menekankan  pada  pentingnya kemampuan belajar organisasi serta bagaimana manajemen dan evaluasi intelektual  telah  muncul.  Pengetahuan  dan manajemen  pengetahuan  adalah  beberapa bagian  dari  modal  intelektual.  Singkatnya, modal intelektual mengacu pada seperangkat aset  tidak  berwujud  yang  dengannya  tujuan organisasi  tercapai.  Sumber  daya  tidak berwujud  perusahaan  dibagi  menjadi  tiga kategori yang disebut modal manusia, modal struktural  dan  modal  relasional  (Chamined, dkk., 2003).
Istilah  modal  intelektual telah digunakan  dalam  teks  yang  berbeda,  tetapi maknanya  belum  sepenuhnya  disesuaikan. Modal  intelektual  menghadirkan  sumber daya  baru  yang  melaluinya  organisasi  dapat bersaing.  Sebagian  besar  diskusi  terkait dengan  modal  intelektual  dihasilkan  dari proses  keuangan  dan  akuntansi  (Bontis, 2001).  Para  Ahli  telah  menyajikan  beberapa definisi  untuk  modal  intelektual  secara berbeda,  tetapi  identitas  dinamisnya  telah membuat  definisi  utamanya  menjadi  sulit, modal  intelektual  dan  aset  tidak  berwujud digunakan  secara  sinonim  dalam  banyak definisi.  Tampaknya  hampir  sinonim  dengan manajemen  pengetahuan  dan  pembelajaran organisasi. Banyak penelitian telah mengungkapkan  bahwa  modal  intelektual memainkan  peran  utama  dalam  menciptakan keunggulan  komparatif  dan  mempromosikan nilai-nilai  bisnis  (Bontis,  1996;  Bontis,

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022
2001).  Dari  sudut  pandang  Ahmadi,  dkk., (2012),  modal  intelektual  dipetakan  yang terdiri dari modal manusia, modal relasional, dan modal struktural.
Modal intelektual membantu organisasi  untuk  menggunakan  aset  tidak berwujud  dengan  sempurna.  Di  sisi  lain, makna  baru  dan  teknologi  memungkinkan organisasi untuk menciptakan dan menyimpan pengetahuan dan membaginya di antara pemegang saham dan klien (Hargreaves, 2001). Pada dasarnya, pengembangan produk mengacu pada pemenuhan strategi melalui mana perusahaan mencoba untuk meningkatkan tingkat penjualannya  dengan  meningkatkan  produk dan  layanan  yang  tersedia  (David,  1999). Biasanya,  peningkatan  produk  melibatkan banyak biaya, penelitian dan pengembangan. Meskipun modal intelektual dan pembelajaran  organisasi  memainkan  peran utama dalam pengembangan perusahaan, ada sedikit  penelitian  di  bidang  hubungan  antara faktor-faktor  ini  dan  pengaruhnya  terhadap pengembangan  produk  baru.  Berdasarkan penelitian  Grifin,  sekitar  34,2%  penjualan perusahaan dihasilkan dari pasar produk baru (David, 1999).
Pengembangan produk baru diperlukan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif perusahaan. Variabel-
variabel  ini  telah  diteliti  oleh  berbagai peneliti  (Wen-min,  dkk.,  2010).  Harus disebutkan bahwa organisasi
dan kemampuan  belajarnya  dianggap  sebagai faktor utama yang mempengaruhi.
Pengembangan  produk  suatu  perusahaan merupakan  faktor  di  mana  organisasi dipertahankan.  Kinerja  yang  dibutuhkan dicapai  dengan  inovasi  produk.  Kinerja  ini mencakup  kinerja  pasar  produk,  kinerja keuangan, dan kinerja berorientasi klien yang mempertahankan  organisasi  (Huu  dan  Fang, 2008).  Melalui  penelitian  mereka  tentang modal  intelektual  dan  kinerjanya  di  industri obat-obatan,  Abdul  Aziz  dan  Bentis  (2010) telah  mengkonfirmasi  hipotesis  tersebut. Selain  itu,  berkaitan  dengan  hasil  survei, jelas  bahwa  kriteria  modal  intelektual  telah memberikan hasil yang berbeda dan berlawanan  (negatif  atau  positif)  dalam organisasi (Ahmadi, dkk., 2012).
Pada  sisi  yang  lain,  kondisi  usaha mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM) khususnya  di  Kota  Kendari  berhadapan dengan  tantangan-tantangan  baru,  seperti misalnya  perubahan  permintaan  pelanggan, kebutuhan  untuk  melakukan  fleksibitas, perkembangan  produk-produk  inovatif  yang sangat  cepat,  dan  mengambil  keuntungan dalam  pencarian  peluang-peluang  baru. Masalah  yang  kerap  timbul  pada  usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di Kota Kendari biasa berhubungan dengan karakteristik  yang  dimiliki  UMKM  itu sendiri.  Beberapa  karakteristik  yang  paling melekat  pada  sebagian  besar  UMKM  antara lain:  1)  rendahnya  kualitas  sumber  daya manusia;  2)  rendahnya  produktifitas  tenaga kerja yang berimbas pada rendahnya gaji dan upah;  3)  kurangnya  inovasi  dan  adopsi teknologi-teknologi baru untuk pengembangan produk baru; serta 4)
Kurangnya  akses  pemasaran  ke  pasar  yang potensial.  Selain  itu,  masalah  yang  dihadapi oleh  UMKM  sebenarnya  bukan  saja  karena ukurannya,  tetapi  lebih  karena  dinamika organisasi  yang  kurang  inovatif.  Akhirnya peran  mediasi organizational  learning pada pengaruh  modal  intelektual terhadap  kinerja pengembangan  produk  baru  akan  diperiksa dengan  menggunakan  teknik  statistik  yang sesuai.

## METODE
Berkaitan  dengan  metode  penelitian, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  hubungan  unsur-unsur  modal intelektual  yang  terdiri  dari  modal  manusia, modal  relasional,  dan  modal  struktural terhadap organizational  learning dan  kinerja pengembangan  produk  baru  pada  usaha mikro,  kecil  dan  menengah,  maka  penelitian ini  adalah  korelasional  yang  menggunakan pemodelan  persamaan  struktural  dan  analisis jalur.  Statistika  komprehensif  digunakan untuk  menguji  hubungan  antar  variabel  dan menguji  hipotesis.  Hubungan  antar  variabel diperiksa  dengan  menggunakan  software smart PLS  4  untuk  menganalisis  variabel dependen dan independen terhadap satu sama lain.  Karena  hubungan  antara  dua  variabel diperiksa,  model  analisis  jalur  digunakan untuk  menguji  hipotesis  dan  hubungan  antar variabel.  Populasi  penelitian  ini  adalah  para

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022
pimpinan  atau  manajer  usaha  mikro,  kecil dan  menengah  (UMKM)    di  Kota  Kendari Prov.  Sulawesi  Tenggara.  Pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan dengan tekhnik purposive sampling .
Kuesioner didistribusikan pada 100
responden dan dianalisis.
HASIL Analisis data sekaligus menguji hipotesis  dalam  penelitian  ini  menggunakan software Smart PLS 4. Salah satu keunggulan dari partial  least  square (PLS)  adalah  tidak memerlukan  banyak  asumsi  dan  dapat diestimasi dengan jumlah sampel yang relatif kecil.  Program  PLS  ini  dirancang  khusus untuk  mengestimasi  persamaan  struktural dengan  basis  variance.  Hasil  pengujian sebagai berikut:
Gambar 1: PLS Bootstrapping

## Outer Model
Convergent  validity adalah  pengukuran validitas indikator sebagai pengukur variabel yang  dapat  di  lihat  dari  nilai outer  loading dari masing-masing indikator variabel. Indikator  variabel  dikatakan  valid  bila  nilai original  sample >  0,50  atau  dapat  juga  di lihat  dari  nilai  P-values  <  0,05.  Berdasarkan hasil  perhitungan  PLS  bahwa  semua  nilai original  sample > 0,50  dan  nilai    P-values  < 0.05.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  semua indikator variabel dinyatakan valid dan dapat digunakan untuk mengukur variabel penelitian  dan  mempunyai  arti  bahwa instrumen dari semua veriabel dianggap baik untuk dijadikan sebagai instrumen penelitian.
Selanjutnya construct  reliability adalah mengukur  reliabilitas  konstruk  variabel  laten yang  dapat  di  lihat  dari  nilai composite reliability atau cronbach's  alpha .  Suatu indikator  dikatakan  mempunyai  reliabilitas yang  baik  jika  nilai composite  reliability > 0,70 (Sarstedt, dkk., 2017). Berdasarkan nilai composite reliability masing-masing variabel sangat reliabel karena memiliki nilai composite reliability yang tinggi di atas 0,70. Hal ini mempunyai arti bahwa instrumen dari semua veriabel dianggap baik untuk dijadikan  sebagai  instrumen  penelitian.
Selengkapnya  dapat  dilihat    pada  tabel berikut ini:
Tabel 1: Construct Reliability and Validity
Variabel Cronbach's alpha rho_A Composite reliability Kinerja Pengembangan Produk Baru 0,647 0,753 0,797 Organizational Learning 0,723 0,767 0,827 Modal Manusia 0,787 0,796 0,862

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022
Modal Relasional 0,673 0,673 0,820 Modal Struktural 0,666 0,937 0,729 Inner Model Setelah model yang diestimasi memenuhi  kriteria outer  model ,  langkah selanjutnya  dilakukan  pengujian  model structural  ( inner  model ).  Pengujian  model
structural  ( inner  model )  salah  satunya  dapat dilakukan  dengan  melihat  nilai R-Square yang  merupakan  uji goodness  of  fit  model dalam inner  model  PLS-SEM .  Berikut  nilai
R-Square hasil perhitungan PLS: Tabel 2: R-square Variabel R-square R-square adjusted Kinerja Pengembangan Produk Baru 0,612 0,593 Organizational Learning 0,566 0,550 Dengan  memperhatikan  Tabel R-
square di  atas  dapat  interpretasikan  sebagai berikut:
R-square memberikan  nilai  0,612
untuk variabel Kinerja Pengembangan Produk  Baru artinya  bahwa  prosentase sumbangan pengaruh variabel modal manusia,  modal  relasional,  dan  modal struktural  terhadap  kinerja  pengembangan produk  baru  dengan  variabel  mediasi organizational learning adalah sebesar 61,2%.  Sedangkan  sisanya  sebesar  38.8% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang  tidak  termasuk  dalam  model  penelitian ini.
R-square memberikan  nilai  0,566 untuk variabel organizational learning artinya bahwa prosentase sumbangan pengaruh  variabel  modal  manusia,  modal relasional,  dan  modal  struktural  terhadap
organizational learning adalah sebesar 56,6%.  Sedangkan  sisanya  sebesar  43,4% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang  tidak  termasuk  dalam  model  penelitian ini.
Langkah  selanjutnya  yaitu  menguji hipotesis  yang  telah  diajukan  sebelumnya. Untuk  menentukan  suatu  hipotesis  diterima atau  ditolak  dilakukan  pembandingan  antara nilai  T-statistik  dengan  nilai  T-tabel  sebesar 1,985  dan  nilai  P-values  <  0,05  dengan ketentuan  jika  T-statistik  >  T-tabel  sebesar 1,985  dan nilai  P-values  <  0,05  maka hipotesis  diterima,  dan  jika  T-statistik  <  T- tabel sebesar 1,985 dan nilai P-values > 0,05 maka  hipotesis  ditolak.  Hasil  olah  statistik smartPLS 4 hubungan antar variable ditemukan  nilai path  coefficients sebagai berikut:
Tabel 3: Path Coefficients Variabel Original sample (O) Sample mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STDEV|)  P values Modal Manusia -> Kinerja Produk Baru -0,027 -0,016 0,096 0,282 0,778 Modal Manusia -> Organizational Learning 0,315 0,313 0,068 4,622 0,000 Organizational Learning -> Kinerja Produk Baru 0,679 0,671 0,104 6,518 0,000 Modal Relasioanal -> Kinerja Produk Baru 0,217 0,212 0,087 2,485 0,013 Modal Relasioanal -> Organizational Learning 0,026 0,043 0,078 0,328 0,743 Modal Struktural -> Kinerja Produk Baru 0,027 0,036 0,103 0,265 0,791 Modal Struktural -> Organizational Learning 0,580 0,579 0,078 7,397 0,000

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022

## PEMBAHASAN
Hipotesis  pertama  yang  di  ajukan dalam  penelitian  ini  adalah  modal  manusia berpengaruh terhadap organizational learning .  Dari  Tabel  di  atas  menunjukkan bahwa nilai T-statistik  4,622 > T-tabel 1,985 dan nilai  P-values  0,000  <  0,05  maka hipotesis  pertama  dalam  penerlitian  ini  di terima.  Artinya  bahwa  terdapat  bukti  modal manusia berpengaruh terhadap
organizational
learning . Selanjutnya,
hipotesis  kedua  yang  di  ajukan  dalam penelitian ini adalah modal manusia berpengaruh  terhadap  kinerja  pengembangan produk baru. Dari Tabel di atas menunjukkan bahwa nilai T-statistik  0,282 < T-tabel 1.985 dan nilai  P-values  0,778  >  0,05  maka hipotesis kedua dalam penerlitian ini di tolak. Artinya  bahwa  tidak  cukup  bukti  modal manusia berpengaruh secara lansung terhadap kinerja pengembangan produk baru. Hasil  penelitian  ini  memperkuat  kekhatiran para peneliti tentang jenis dan tingkat sumber daya  manusia  untuk  membuat  keunggulan komparatif dalam organisasi dan perusahaan, meskipun nilai ekonomi dari modal intelektual  tidak  dapat  diabaikan  (Po-Yang dkk.,  2006;  Ahmed,  dkk.,  2006).  Modal manusia  telah  dikenal  sebagai  sumber  daya yang  tidak  dapat  digantikan  oleh  peralatan dan  mesin  suatu  organisasi.  Ini  termasuk pengetahuan;  disukai  kemampuan,  motivasi dan  manajemen  organisasi  (Po-Yang,  dkk., 2006).  Faktanya,  modal  manusia  adalah bagian  utama  dari  modal  intelektual  dan salah  satu  sumber  daya  terpenting  yang terkait dengan industri seperti pengembangan perangkat  lunak,  konsultasi  manajemen,  dan layanan  keuangan  (Ahmed,  dkk.,  2007). Sumber  daya  manusia  merupakan  faktor yang menyebabkan inovasi strategis organisasi dan mencakup semua karakteristik sumber  daya  manusia  seperti  pelatihan, pengetahuan dan kemampuan relatif terhadap pekerjaan staf (Bozzolan, dkk., 2003). Orang, organisasi,  dan  masyarakat  yang  berbeda percaya bahwa organisasi memerlukan keterampilan  dan  pengalaman  tingkat  tinggi. Pengetahuan yang diperoleh melalui pelatihan  digunakan  untuk  menghasilkan produk atau jasa (Ahmadi, dkk., 2012).
Hipotesis  ketiga  yang  di  ajukan dalam penelitian ini adalah modal relasional berpengaruh
terhadap
organizational  learning .  Dari  Tabel  di  atas menunjukkan bahwa nilai T-statistik  0,328 < T-tabel 1.985 dan nilai P-values 0,743 > 0,05 maka hipotesis ketiga dalam penerlitian ini di tolak.  Artinya  bahwa  tidak  cukup  bukti modal  relasional berpengaruh  terhadap organizational learning . Selanjutnya, hipotesis  keempat  yang  di  ajukan  dalam penelitian  ini  adalah modal  relasional berpengaruh  terhadap kinerja pengembangan produk baru. Dari Tabel di atas menunjukkan bahwa nilai T-statistik 2,485 > T-tabel 1.985 dan nilai  P-values  0,013  <  0,05  maka hipotesis keempat dalam penerlitian ini dapat diterima.  Artinya  bahwa  terdapat  bukti modal relasional berpengaruh secara langsung  terhadap  kinerja  pengembangan produk  baru.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan hasil penelitian Ahmadi, dkk., (2012) yang  menemukan  bahwa modal  relasional memiliki  hubungan  positif  secara  langsung terhadap kinerja pengembangan produk baru, namun penelitian ini berbeda pada hubungan terhadap organizational  learning yang  tidak didukung. Beberapa peneliti lain menyimpulkan  bahwa  kemampuan  inovasi perusahaan didasarkan pada hubungan antara staf,  kelompok,  dan  organisasi.  Dasar-dasar organisasi  mencakup  aturan  di  mana  semua kegiatan  organisasi  dikoordinasikan  dan informasi  yang  dibutuhkan  dikumpulkan. Untuk  mengembangkan  hubungan  mereka, organisasi dan industri mengandalkan kemampuan pengumpulan data. Di perusahaan-perusahaan  ini,  hubungan  efektif antara  pemegang  saham  disebutkan  sebagai isu  dasar.  Saluran  relasional  akan  dianggap sebagai sumber utama untuk mengembangkan  organisasi  (Bontis,  1991). Secara  keseluruhan,  modal  klien  yang menghubungkan unsur-unsur modal intelektual  satu  sama  lain  dianggap  sebagai faktor  utama  yang  terkait  dengan  perubahan modal  intelektual,  evaluasi  organisasi  dan peningkatan  kinerja  organisasi  (Po-Yang, dkk., 2006; Chen, dkk, 2004).
Hipotesis  kelima  yang  di  ajukan dalam penelitian ini adalah modal struktural
berpengaruh terhadap organizational

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022
learning .  Dari  Tabel  di  atas  menunjukkan bahwa nilai T-statistik  7,397 > T-tabel 1.985 dan nilai  P-values  0,000  <  0,05  maka hipotesis  kelima  dalam  penerlitian  ini  dapat diterima.  Artinya  bahwa  terdapat  bukti modal  struktural berpengaruh  terhadap organizational learning . Selanjutnya, hipotesis  keenam  yang  di  ajukan  dalam penelitian  ini  adalah  pengaruh modal struktural terhadap  kinerja  pengembangan produk baru. Dari Tabel di atas menunjukkan bahwa nilai T-statistik  0,265 < T-tabel 1.985 dan nilai  P-values  0,791  >  0,05  maka hipotesis  keenam  dalam  penerlitian  ini ditolak.  Artinya  bahwa  tidak  cukup  bukti modal struktural berpengaruh secara lansung  terhadap  kinerja  pengembangan produk  baru.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  pendapat  Bontis,  (1991)  bahwa Organisasi  yang  menggunakan  sistem  dan prosedur  yang  lemah  untuk  mempekerjakan stafnya  tidak  dapat  mencapai  potensi utamanya.  Di  sisi  lain,  sebuah  organisasi yang  memiliki  struktur  yang  kuat  dapat membantu  stafnya  untuk  mencapai  tujuan mereka  dengan  menggunakan  budaya  yang mendukung (Bontis, 1991). Sehingga hubungan modal struktural terhadap kinerja pengembangan  produk  baru  perlu  ada perlakuan  khusus  dengan  menggunakan varibel  mediasi.  Modal  struktural  terkait dengan mekanisme dan struktur organisasi di mana  karyawan  dapat  mencapai  modal intelektual.Oleh  karena  itu,  nilai  modal struktural  lebih  dari  nilai  bisnis  (Bontis, 1991;  Roos  dan  Roos,  1997;  Nonaka,  dkkl., 1995).
Hipotesis  ketujuh  yang  di  ajukan dalam  penelitian  ini  adalah  pengaruh organizational  learning terhadap  kinerja pengembangan  produk  baru.  Dari  Tabel  di atas  menunjukkan  bahwa  nilai  T-statistik 6,518  >  T-tabel  1.985 dan nilai  P-values 0,000 <  0,05  maka  hipotesis  ketujuh  dalam penerlitian ini dapat diterima. Artinya bahwa terdapat bukti organizational learning berpengaruh  terhadap kinerja pengembangan produk  baru.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  pendapat  Bontis  (2001)  bahwa kemampuan  belajar  organisasi  disebut  dapat mempengaruhi kinerja organisasi.
Selanjutnya,  kemampuan  belajar  organisasi mengacu  pada  karakteristik  organisasi  dan
manajemen  dimana  pembelajaran  organisasi menjadi  lebih  mudah  (Alegre  dan  Chiva, 2009).    Prosedur  kinerja  pengembangan produk baru dalam bisnis merupakan konsep multi  aspek  yang  tidak  dapat  diukur  dengan mudah.  Ini  digunakan  untuk  memperkirakan rasio  keuangan  (Isabel  dan  Elena,  2009). Para peneliti telah mempresentasikan berbagai definisi tentang kinerja produk baru. Definisi  tersebut  didasarkan  pada  produk, produsen,  konsumen  dan  waktu  kadaluarsa produk  (Bontis,  2001).  Padahal,  berbagai kriteria  dapat  digunakan  untuk  menentukan keberhasilan  finansial  dan  fungsional  suatu perusahaan.  Tapi,  kinerja  bisnis  diperluas dan  kemampuan  belajar  tidak  berdampak pada  kinerja  dengan  evaluasi  keuangan. Dampak  ini  didasarkan  pada  interaksi  antara pembelajaran  dan  organisasi.  Interaksi  ini akan cocok ketika tujuan organisasi dilakukan  oleh  kemampuan  belajar.  Oleh karena itu, kemampuan pembelajaran organisasional  harus  diperkirakan  untuk mengevaluasi  kinerja  keuangan  dan  non- keuangan  total  perusahaan.  Saat  ini,  untuk menentukan  kinerja  bisnis,  pemegang  saham atau  perusahaan  menekankan  terutama  pada beberapa  faktor  seperti  klien,  staf,  dan masyarakat (Isabel dan Elena, 2010).

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan  maka  kesimpulan  penelitian  ini adalah modal  intelektual yang  terdiri  dari modal manusia, modal relasional, dan modal struktural mempengaruhi kinerja pengembangan  produk  baru secara  berbeda melalui organizational  learning. Dimana organizational learning memediasi pengaruh modal manusia terhadap kinerja
pengembangan  produk  baru.  Begitu  pula organizational learning memediasi pengaruh modal struktural terhadap kinerja pengembangan produk baru. Namun berbeda dengan  modal  relasional,  terdapat  pengaruh langsung  modal  relasional  terhadap  kinerja pengembangan  produk  baru  pada  usaha mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM)  Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara.
Namun  dalam  penelitian  ini terdapat  keterbatasan.  Penelitian  ini dilakukan  pada  skala  usaha  mikro,  kecil

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022
dan menengah (UMKM) di Kota Kendari Provinsi  Sulawesi  Tenggara,  sehingga temuan mungkin tidak dapat ditransfer ke semua  jenis  dan  jenjang  organisasi. Dengan demikian, direkomendasikan
bahwa  penelitian  lebih  lanjut  dapat dilakukan pada perusahaan skala besar di berbagai Kota dan Kabupaten di Indonesia  untuk  generalisasi  temuan .

## DAFTAR PUSTAKA
Abdel-Aziz  Ahmed  Sarbati  and  Bontis,  N. (2010). Intellectual Capital and Business Performance  in  the  Pharmaceutical Sector of Jordan, Management Decision , Vol, 48, No.1, pp 105-131.
Ahmadi,  Seyed  Ali  Akbar;  Hamidreza Jalilian;  Yashar  Salamzadeh;  Bahman Saeidpour;  and  Mohammadreza  Daraei (2012)  Intellectual  Capital  and  New Product  Development  Performance  in Production  Firms:  A  Case  Study  of Kermanshah  Production  Firms. Global Business  and  Management  Research:
An International Journal . Vol. 4, No. 1.
pp. 15-27.
Ahmed  Seleim;  Ahmed  Ashour;  and  Bontis
Nick  (2007).  Human  Capital  and Organization  Performance:  A  Study  of Egyptian  Software  Companies. Journal of  Management  Decision .  Vol  45 No 4. Pp. 789-801.
Alegre  Joaquin  and  Chiva  Richard  (2008). Assessing  the  Impact  of  Organizational
Learning Capability on Product Innovation  Performance;  An  Empirical
Test. Journal  of  Technovation .Vol.28 No6 PP 315-326.
Bontis  N.  (2001).  Assessing  knowledge assets:  Review  of  the  models  used  to measure intellectual
capital.
International  Journal  of  management review . Vol3 No.1, PP 41-60.
Bontis,  N.  (1991).  Managing  Organizational Knowledge  by  Diagnosing  Intellectual
Capital:  Framing  and  Advancing  the State of the Field, International Journal of Technology Management . Vol 18 No.
516. Pp. 423-462.
Bozzolan  Saverio;  Farroto  Francesco  and
Rricceri Federica (2003). Italian Annual intellectual  Capital  Disclosure.  An Empirical Analysis. Journal of
Intellectual  Capital .  Vol  4  No  4.  Pp.
543-558.
Carmona  Lavado  Gloria;  Cuevas-Rodriguez and  Cabello-medina  (2010).  Social  and
Organizational  Capital:  Building  the
Context Innovation. Journal of Industrial  Marketing  Management .  Vol 39 Pp. 681-690.
Chamined  Cristiana  and  ULF  Johnson
(2003).  Can  Guide  Line  for  Intellectual Capital  and  Reporting  be  considered without Addressing Cultural Differences?. Journal  of  Intellectual Capital . Vol 4 No 4. Pp. 528-542.
Chen.J;  Zhu,  Z.  and  Xie,  H.y,  (2004).
Measuring  Intellectual  Capital:  a  New Model  and  Empirical  Study. Journal  of Intellectual  Capital .  Vol  5  No  1. Pp.195-212. David, Fred, R. (1999). Strategic
Management. prenticeHall , pp 220-265.
Hargreaves,  D.H.  (2001).  A  Capital  Theory of School Effectiveness and Improvement, British Educational Research  Association .  Vol  22  No  1.  Pp 7-22. Huu, Ya-Hui and Fang W. (2008). Intellectual  Capital  and  New  Product Development Performance: the Mediating Role of Organizational Learning Capability. Technological Forecasting  Social  Chang .  No  76,  Pp. 664-677.
Isabel  M.Prieto  and  Elena  Revilla  (2009).
Assessing  the  Impact  of  Learning Capability  on  Business  Performance: Empirical Evidence from Spain. Management Learning . Vol 37 No.4. pp 499-522.
Isabel  M.Prieto  and  Elena  Revilla  (2010). The  Link  between  Learning  Capability and Business Performance in MNEs; the Role  of  Intellectual  Capital, IGI  Books , pp 160-176.
Martinez-Iorres  M.R.  (2006).  A  Producer  to Design  a  Structural  and  Measurement Model  of  Intellectual  Capital:  An
Exploratory
Study, Journal of Information & Management . Vol 43 Pp. 614-626.

## Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 14 Volume 09, Nomor 02, Juli 2022
Muhiuddin  MD;  Syed  Najobollah;  and Abdullah  Ibneyy  Shahid  (2006).  An Exploratory Study on Intellectual
Performance  on  the  Commercial  Bank in  Bangladesh. Journal  of  The  cost  and Management . Vol 34 No. 6. Pp. 40-54. Nonaka,  I  and  Takeuchi,  H.  (1995). The Knowledge  Creating  Compny .  Oxford University Press, Oxford.
Po  Yang,  Chui  Yu  ling  Lin,  H  sing  HWA Hsuing  (2006).  Intellectual  Capital:  An an  Empirical  study  of  ITRI, Journal  of Technological  Foresting  and  Social Change . Vol 73. Pp. 886-902.
Roos G; and Roos J. (1997). Measuring Your
Companies  Intellectual  Performance. Long  Rang  Planing .  Vol  30  No  3.  Pp. 413-426.
Swee,  C.Goh,  (2005). Learning  Capability, Organizational  Factors  and  Firms Performance . Third European Conference on Organizational
Knowledge,  Learning  and  Capability,
Athens, Greece.
Wen-Min,  Lu,  Wei-Kang  Wang,  Wei-Ting Tung,  Fengi  Lin  (2010).  Capability  and Efficiency  of  Intellectual  Capital:  The Cost  of  Falls,  Companies  in  Taiwan.
Journal of Expert  with Application . Vol 37. Pp. 546-555.
Youdet  MA;  Subramaniamr  MS.  and  Sneu SA.  (2004).  Intellectual  Capital  Profile, an  Examination  of  Investment  and Return, Journal of management Studies . Vol 41. Pp. 335-361.