## Riset Evaluasi Gaya Komunikasi The Equalitarian Style

## Merry Riana Dalam Pembentukan Karakter Anak
Devita Obadja, Diah Ayu Candraningrum devita.915150086@stu.untar.ac.id, diahc@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Merry  Riana  Learning  Center  is  an  educational  service  that  is  engaged  in  character building.  In  accordance  with  the  name  of  this  company,  this  educational  service  is managed  by  Merry  Riana  directly.  He  is  a  speaker,  motivator,  and  entrepreneur.  These programs  are  provided  for  children  aged  8  to  19  years.  To  communicate  with  young children  like  that,  requires  its  own  style  of  communication  for  Merry  Riana  in  order  to establish communication with her students. The formulation of the problem in this study is how  the  style  of  communication  of  the  equalitarian  style  of  Merry  Riana  in  shaping  the character  of  their  students.  The  purpose  of  this  study  was  to  find  out  how  the communication  style  of  Merry  Riana's  equalitarian  style  in  the  formation  of  children's character at Merry Riana Learning Center. The theory used in this study is the theory of credibility  and  social  penetration,  and  uses  the  theory  of  communication  style  The Equalitarian  Style.  The  type  of  research  used  is  descriptive  qualitative  with phenomenology  research  strategy.  The  findings  of  this  study  suggest  that  the communication  style  of  the  equalitarian  Merry  Riana  is  ideal  in  establishing communication  and  forming  the  character  of  a  child.  Merry  Riana  establishes communication  in  stages  by  utilizing  body  gesture  and  delivering  messages  carried  out heart to heart.
Keywords: Communication, Communication Style, Character, Equalitarian Style

## Abstrak
Merry Riana Learning Centre merupakan salah satu jasa edukasi yang bergerak di bidang pembentukan  karakter.  Sesuai  dengan  nama  perusahaan,  jasa  edukasi  ini  dikelola  oleh Merry  Riana  langsung.  Beliau  merupakan  seorang speaker ,  motivator,  dan  seorang pengusaha.  Progam-program  ini  disajikan  bagi  anak-anak  usia  8  hingga  19  tahun.  Untuk berkomunikasi  dengan  anak-anak  belia  seperti  itu,  membutuhkan  gaya  komunikasi tersendiri  bagi  Merry  Riana  agar  dapat  menjalin  komunikasi  dengan  anak  didiknya. Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  gaya  komunikasi the equalitarian  style Merry  Riana  dalam  membentuk  karakter  anak  didiknya.  Tujuan  dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gaya komunikasi the equalitarian style Merry  Riana  dalam  pembentukan  karakter  anak  di Merry  Riana  Learning  Centre. Teori yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teori  kredibilitas  dan  penetrasi  sosial,  serta menggunakan  teori  gaya  komunikasi The  Equalitarian  Style .  Jenis  penelitian  yang digunakan  adalah  menggunakan  kualitatif  deskriptif  dengan  strategi  penelitian fenomenologi.  Temuan  penelitian  ini  menghasilkan  bahwa  gaya  komunikasi the equalitarian Merry  Riana  sudah  ideal  dalam  menjalin  komunikasi  dan  membentuk karakter  seorang  anak.  Merry  Riana  menjalin  komunikasi  secara  bertahap  dengan memanfaatkan body gesture dan penyampaian pesan yang dilakukan secara heart to heart.
Kata Kunci : Komunikasi, Gaya Komunikasi, Karakter, Equalitarian Style
Vol. 2, No. 2, Desember 2018, Hal 277-284

## 1. Pendahuluan
Sebagai makhluk sosial, komunikasi merupakan suatu aktivitas yang sudah ada di  dalam  diri  setiap  manusia.  Oleh  karena  itu  komunikasi  merupakan  sesuatu  yang tidak  dapat  dihindari,  komunikasi  dapat  terjadi  kapan  saja,  dimana  saja  dan  dengan siapa  saja.  Menurut Webster  New  Collogiate  Dictionary dalam  Ngalimun  (2017) komunikasi  adalah  “suatu  proses  pertukaran  informasi  antara  individu  melalui lambang,  tanda  atau  tingkah  laku”.  Setiap  manusia  pasti  memiliki  gaya  tersendiri dalam menyampaikan pesan. Setiap orang akan menggunakan gaya komunikasi yang berbeda  ketika  mereka  sedang  merasa  gembira,  sedih,  marah,  tertarik,  atau  bosan. Begitu  juga  akan  berbeda  saat  seseorang  akan  berkomunikasi  dengan  orang  yang lebih  tua,  sahabat  baiknya,  orang  tidak  dikenal  sampai  kepada  anak-anak.  Gaya komunikasi  merupakan  cara  bagaimana  berkomunikasi  baik  secara  verbal  dan nonverbal,  meliputi  cara  memberi  dan  menerima  informasi  dalam  situasi  tertentu. Gaya  komunikasi  tidak  dapat  berlaku  pada  setiap  manusia  secara  sama,  tetapi  gaya komunikasi bisa mencerminkan karakter pribadi dan budaya (Saphiere dalam Juarsa 2016).
Setiap  lembaga  pendidikan  membutuhkan  dan  melakukan  komunikasi.  Setiap lembaga  pendidikan  merupakan  sebentuk  organisasi,  karena  di  dalamnya  terdapat dua  orang  atau  lebih  yang  memiliki  tujuan  yang  jelas  (Harapan  &  Ahmad  2016). Tidak hanya sebatas sekolah yang menyediakan kurikulum pendidikan tertentu, akan tetapi pendidikan juga dapat diberikan dalam bentuk pembentukan karakter. Karakter tersebut  dapat  meliputi  sifat-sifat  kejiwaan  maupun  mengenai  akhlak  dan  budi pekerti  yang  baik.  Hal  ini  juga  berlaku  kepada  Merry  Riana,  beliau  merupakan seorang pengusaha, penulis dan juga motivator Indonesia. Beliau lahir di Jakarta, 29 Mei  1980.  Saat  ini  beliau  mendirikan  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang jasa  edukasi  pembentukan  karakter  anak.  Dimana  jasa  yang  diberikan  akan menawarkan  sebagaimana  pembelajaran-pembelajaran  menarik  yang  dapat  berguna dalam menunjang karakter anak  yang baik.  Hal  ini  dapat  terselenggara dikarenakan beliau memiliki sebuah resolusi ingin menciptakan dampak positif bagi jutaan orang di Indonesia.
Dalam  kehidupan  yang  terus  berkembang  menjadi  semakin  modern,  perlu adanya  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  tinggi.  Pembelajaran  pembentukan karakter  ini  tentu  saja  dapat  membantu  menciptakan,  mempertahankan  serta meningkatkan  motivasi  terhadap  dirinya  sendiri,  sehingga  hal  ini  akan  berdampak terhadap kualitas hidup  seseorang.  Berawal  dari latar belakang diatas, penelitian ini mengangkat fokus pertanyaan penelitian, “Bagaimana gaya komunikasi antarpribadi Merry  Riana  dalam  membentuk  karakter  anak  didiknya  di Merry  Riana  Learning Centre ?”  dengan  tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  gaya komunikasi  antarpribadi  Merry  Riana,  serta  untuk  mengetahui  apakah  gaya equalitarian style yang digunakan Merry Riana efektif dalam pembentukan karakter anak di Merry Riana Learning Centre.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah penelitian yang bersifat kualitatif deskriptif. Penulis menggunakan penelitian kualitatif deskriptif karena penulis ingin membuat  deskripsi  dan  gambaran  secara  sistematis,  faktual,  lengkap,  akurat mengenai  gaya  komunikasi  antarpribadi (the  equalitarian  style) dalam  proses
pembentukan  karakter  anak.  Pada  penelitian  ini,  strategi  penelitian  yang  digunakan adalah  fenomenologi.  Menurut  Bogdan  dan  Taylor  (dalam  Nugrahani,  2014) fenomenologi  merupakan  analisis  yang  berusaha  mencari  pemahaman  melalui  cara melakukan pengamatan pastisipasi, wawancara terbuka, dan dokumen pribadi.
Subyek  dari  penelitian  yakni  narasumber  penelitian  ini  yaitu  Merry  Riana sendiri. Penulis melibatkan sosok Merry Riana secara langsung sebagai narasumber penelitian  ini  dikarenakan  sesuai  dengan  kajian  penelitian  ini,  dimana  penulis  ingin melihat  sebagaimana  gaya equalitarian  style Merry  Riana  dapat  memberikan pengaruh dalam pembentukan karakter anak. Lalu peneliti juga melibatkan manager dan supervisior Merry Riana Learning Centre , serta murid atau alumni Merry Riana Learning  Centre .  Sedangkan  untuk  obyek  penelitian  ini  sendiri  adalah  studi  kasus mengenai  penerapan  gaya  komunikasi The  Equalitarian  Style Merry  Riana  dalam pembentukan  karakter  anak  di Merry  Riana  Learning  Centre. Penulis  ingin mengetahui  seberapa  besar  dan  bepengaruh  gaya  komunikasi  antarpribadi  tersebut dalam proses membentuk karakter seorang anak.
Metode  pengumpulan  data  yang  penulis  gunakan  dalam  penelitian  ini dilakukan melalui data primer dan data sekunder. Untuk data primer sendiri, penulis menggunakan  metode  observasi  secara  non-partisipan,  di  mana  penulis  hanya  akan datang ke tempat penelitian namun tidak terlibat dalam kegiatan tersebut, melainkan peneliti hanya menjadi pengamat. Metode lain yang penulis gunakan adalah melalui wawancara.  Penulis  melakukan  wawancara  dengan  dua  cara,  yaitu  wawancara terstruktur dimana seluruh pertanyaan sudah penulis tulis  sebelum wawancara, juga secara tidak terstruktur, dimana penulis dapat secara bebas bertanya tanpa pedoman pertanyaan.  Tidak  hanya  menggunakan  data  primer  saja,  akan  tetapi  penulis  juga menggunakan  data  sekunder  dimana  data  ini  dapat  penulis  peroleh  selama  di lapangan ataupun dari pihak informasi lainnya yang terpercaya.
Teknik  pengolahan  data  dalam  penelitian  ini  sendiri,  penulis  menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan atau verifikasi. Miles dan  Huberman  (dalam  Sugiyono,  2010)  mengemukakan  bahwa  aktivitas  dalam analisis  dara  kualitatif  dilakukan  secara  interaktif  dan  berlangsung  secara  terus menerus sehingga datanya sudah jenuh. Lalu, untuk teknik keabsahan data penelitian ini,  penulis  menggunakan  teknik  triangulasi.  Menurut  Wiersma  (dalam  Sugiyono, 2010)  triangulasi  diartikan  sebagai  pengecekan  data  dari  berbagai  sumber  dengan berbagai cara dan berbagai waktu.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Merry  Riana  Learning  Centre  pada  awalnya  merupakan  sebuah  perusahaan yang berdiri sendiri terlebih dahulu, akan tetapi seiring berkembangnya perusahaan, Merry Riana Learning Centre berubah menjadi sebuah divisi khusus yang dikepalai oleh Merry Riana Group. Merry Riana Learning Centre ini bergerak di bidang jasa edukasi pembentukan karakter. Jasa edukasi ini dikelola oleh Merry Riana langsung bersama  sang  suami,  Alva  Christopher  Tjenderasa.  Awal  mula  perusahaan  ini terbentuk  karena  adanya  resolusi  Merry  Riana  untuk  menciptakan  dampak  positif bagi satu juta orang. Pada saat itu, tahun 2012 Merry Riana masih sibuk pulang-pergi Indonesia-Singapore.  Lalu  pada  tahun  2013  awal  Merry  Riana  menetapkan keputusan  untuk  menetap  di  Indonesia  dengan  membawa  resolusi  yang  ingin  ia capai. Akhirnya, seiring berjalan waktu, Merry Riana berpikir bagaimana cara untuk menyalurkan  resolusi  beliau  agar  terciptanya  dampak  positif  bagi  satu  juta  orang
tersebut. Akhirnya resolusi itu terbentuk melalui buku, seminar, radio, sosial media, website, TV, media cetak dan sebagainya.
Seiring  berjalannya  waktu,  Merry  Riana  berpikir  kembali  bahwa  untuk menciptakan dampak positif harus dimulai terlebih dahulu melalui anak-anak karena mereka merupakan tiang-tiang generasi bangsa. Akhirnya setelah diskusi secara terus menerus bersama sang suami dan beberapa staff pertama, terpikirkan untuk membuat sebuah  tempat  les.  Akan  tetapi,  tempat  les  di  Indonesia  sudah  banyak  dan  rata-rata mengajarkan hal yang sama, yaitu segala sesuatu yang diajarkan di sekolah. Dengan pemikiran “apakah dari nilai pelajaran saja sudah cukup untuk menjadi orang sukses, untuk  menjadi  orang  yang  benar?”  jawabannya  adalah  tidak,  akhirnya  mereka memutuskan  untuk  membuat  program  di  luar  pembelajaran  sekolah,  yaitu  pada bidang pembentukan karakter.
Sebelum  terbentuknya Merry  Riana  Learning  Centre ,  mereka  memutuskan untuk  membuat  program  anak  terlebih  dahulu.  Program  pertama  yang  dibuat diselenggarakan  di  Bandung,  pada  tanggal  23-28  Juni  2014.  Program  ini  ternyata mendapatkan antusiasme  yang sangat baik. Akhirnya program ini kembali diadakan pada  bulan  Desember  2014  dan  ternyata  mendapatkan  hasil  yang  memuaskan. Melihat banyaknya partisipan dari orang tua yang menginginkan pendidikan karakter pada anaknya, akhirnya pada tahun 2015 terbentuklah Merry Riana Learning Centre pertama di  Puri  Indah, 2016 di  BSD, 2017 di  Kelapa Gading, dan 2018 di  Permata Hijau dengan memusatkan seluruh kantor di Neo Soho, Jakarta.
Menurut  Azehari  (2015)  komunikasi  interpersonal  dapat  diartikan  sebagai penggunaan  bahasa  atau  pikiran  yang  terjadi  di  dalam  diri  komunikator  sendiri. Dalam menjalin komunikasi dengan anak didiknya, sosok Merry Riana memerlukan gaya tersendiri untuk dapat menyalurkan pesan yang ingin ia sampaikan dengan baik. Sebagai seseorang yang selalu berhadapan dengan banyak orang dikehidupan sehari- hari,  Merry  Riana  selalu  membagikan  sesuatu  yang  berdasarkan  kenyataan, berdasarkan  apa  yang  beliau  lakukan.  Menurut  Merry  Riana,  ketika  ia  menyentuh hati  seseorang  untuk  memberikan  suatu  emosi  tertentu,  hal  itu  dapat  membantu secara efektif dalam proses penyampaian pesan.
Tidak  hanya  menggunakan effort tertentu  dalam  menjalin  komunikasi,  Merry Riana  juga  memiliki  metode  dalam  menjalin  komunikasi  dengan  anak  didiknya, antara  lain empower,  uplift,  serve, dan support. Ketika  sang  anak  merasa  tidak percaya  diri,  diperlukan  adanya  motivasi  untuk  meng- uplift energi  tersebut,  lalu setelah  itu  diperlukan  adanya serve ,  melayani.  Dan  yang  terakhir  adalah support. Dari  metode  tersebut  tentu  saja  dapat  memberikan  suatu  dampak  positif,  karena metode  yang  digunakan  ini  merupakan  metode  penyampaian  pesan heart  to  heart sehingga anak-anak pasti dapat menerima nya perlahan-lahan secara baik.

## Gambar 1. Merry Riana Saat Memberikan Pembelajaran

## Sumber: Dokumentasi Peneliti (2018)
Merry  Riana  sudah  dapat  membuat  anak  didiknya  untuk  berani  dalam menyampaikan  gagasan  nya  serta  terbuka  kepada  beliau.  Akan  tetapi  sosok  Merry Riana  merupakan  pembicara  yang  lebih  banyak one  to  all daripada one  on  one . Merry  Riana  merupakan  sosok  pembicara  aktif  yang  dapat  memanfaatkan  suasana untuk  mendapatkan  interaksi  atau  respon  dari  para audience -nya.  Sedangkan  untuk melakukan  komunikasi  dengan  anak  didiknya  secara one  on  one ,  Khezia mengatakan bahwa hal itu tidak dapat dilakukan secara terus menerus secara intens dan mendalam.
Gaya  komunikasi  yang  dilakukan  Merry  Riana  sesuai  dengan  teori  gaya komunikasi the equalitarian style . Dimana menurut Tubbs dan Moss dalam Ruliana (2014)  gaya  ini  memiliki  aspek  penting  yaitu  ditandai  dengan  berlakunya  arus penyebaran  pesan  yang  bersifat  dua  arah  dan  memiliki  arus  komunikasi  yang berjalan  secara  terbuka.  Merry  Riana  juga  merupakan  sosok  yang  sudah  memiliki kredibilitas yang baik. Berawal dari kisah hidup nya yang dianggap inspiratif hingga sampai membuat  beliau  menjadi  seorang speaker yang kredibel. Kredibilitas beliau tidak berhenti disitu saja, dimana kredibilitas nya juga dapat dilihat dari banyaknya kepercayaan  orang  tua  yang  memilih  sosok  Merry  Riana  dalam  membantu  proses pembentukan karakter anak.
Gambar 2. Suasana Saat Peserta Didik Mengikuti Ajakan Merry Riana
Hal  ini  sesuai  dengan  yang  teori  kredibilitas  menurut  Mc-Croskey  (dalam Rohim, 2009) yaitu untuk menjadi seorang komunikator yang efektif harus memiliki kredibilitas yang tinggi. Dimana bentuk kredibilitas itu terdiri dari initial credibility , yaitu  kredibilitas  yang  diperoleh  komunikator  sebelum  proses  komunikasi berlangsung. Derived  crebility ,  yaitu  kredibilitas  yang  diperoleh  seseorang  saat komunikasi  sedang  berlangsung.  Dan  yang  terakhir terminal  credibility ,  yaitu kredibilitas yang diperoleh komunikator setelah pendengar atau pembaca mengikuti pendapatnya.
Kredibilitas  Merry  Riana  dapat  ia  peroleh  berdasarkan initial  credibility , dimana  pada  saat  beliau  belum  melakukan  proses  komunikasi  pun  orang  sudah percaya  dikarenakan  nama  beliau  yang  sudah  dikenal  banyak  orang  melalui  kisah hidupnya. Lalu  seiring  berkembangnya  waktu,  kredibilitas  Merry  Riana  juga  dapat diperoleh  melalui derived  credibility ,  dimana  kredibilitas  tersebut  diperoleh  saat proses  komunikasi  sedang  berlangsung.  Seperti  yang  dapat  kita  lihat  sekarang, dimana  saat  Merry  Riana  memberikan  suatu  pernyataan,  ajakan,  atau  perkataan orang  cenderung  akan  percaya  dan  merasa  bahwa  apa  yang  ia  katakan  merupakan suatu  hal  baik  yang  tidak  mungkin  merugikan.  Hal  ini  juga  dapat  terbukti  melalui antusias anak-anak didik Merry Riana yang selalu memberikan feedback positif atas pernyataan Merry Riana.
Tidak  hanya  berhenti  disitu,  kredibilitas  Merry  Riana  juga  semakin berkembang,  dimana  ia  dapat  memperoleh  kredibilitas  melalui terminal  credibility . Dimana  kredibilitas  ini  diperoleh  saat  seseorang  mengikuti  pendapat  atau gagasannya.  Hal  ini  sejalan  dengan  program  karakter  yang  ia  berikan,  dimana  ia mengajarkan  pendidikan-pendidikan  karakter  kepada  anak-anak  yang  ia  harapkan dapat  diterapkan  dengan  baik  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Mengingat  banyaknya respon  dan  testimoni  positif  dari  para  orang  tua  yang  merasakan  perubahan  pada anaknya  setelah  mengikuti  program Merry  Riana  Learning  Centre dan  bahkan mendaftarkan  kembali  anaknya  ke  dalam  program  karakter  tersebut, tentu  saja  hal tersebut  membuktikan  bahwa  apa  yang  dikatakan  oleh  Merry  Riana  diikuti  dengan baik oleh para murid yang sudah menyelesaikan program tersebut.
Komunikasi  yang  dilakukan  oleh  Merry  Riana  tentu  saja  tidak  langsung bergerak  ke  arah  kemajuan  yang  bisa  membawa  hubungan  tersebut  menjadi  lebih intim.  Merry  Riana  tentu  saja  melakukan  pendekatan  untuk  dapat  membina  suatu hubungan  dengan  orang  lain,  terutama  anak-anak.  Hal  ini  sesuai  dengan  teori penetrasi sosial dimana menurut Altman dan Taylor (dalam Rohim, 2009) hubungan yang  tidak  intim  dapat  bergerak  menuju  hubungan  yang  intim  dikarenakan  adanya keterbukaan  diri.  Saat  melakukan  komunikasi  dengan  anak  didiknya,  Merry  Riana selalu  dapat  memanfaatkan  situasi  tersebut  untuk  dapat  mengembangkan  hubungan nya  bersama  sang  anak  agar  dapat  mengalami  kemajuan.  Merry  Riana  akan menggunakan situasi tersebut untuk dapat melakukan interaksi dalam bentuk apapun bersama sang anak.
Misalnya seperti saat Merry Riana berbicara mengenai pentingnya mempunyai mimpi,  Merry  Riana  akan  terlebih  dahulu  untuk  membuka  dirinya  dengan  cara menceritakan apa yang pernah ia alami semasa sekolah, bagaimana ia mengatasinya dan  bagaimana  ia  belajar  dari  kesalahan  tersebut.  Setelah  Merry  Riana  melakukan hal tersebut, anak-anak tersebut cenderung akan berani untuk memberikan pendapat mereka  dan  bahkan  anak-anak  tersebut  yang  akan  secara  aktif  untuk  membuka  diri lebih intim.
Dalam  kehidupan  yang  semakin  berkembang  menjadi modern dan berkembangnya  teknologi  yang  semakin  canggih,  tentu  saja  hal  ini  juga  menuntut adanya  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  tinggi.  Untuk  menciptakan  hal  tersebut tentu saja tidak dapat dilakukan berdasarkan teori saja, akan tetapi diperlukan adanya karakter  yang  baik  agar  dapat  menciptakan  kualitas  sumber  daya  manusia  yang tinggi.  Hal  ini  yang menggerakan sosok  Merry Riana untuk  membuka jasa edukasi pembentukan karakter anak. Merry Riana menggunakan metode tertentu untuk dapat membentuk karakter anak, yaitu ELT ( Experiential Learning Technologies). Dimana pada  metode  ini  anak-anak  akan  diberikan  suatu games terlebih  dahulu,  guna  agar mereka untuk belajar merasakan pengalaman nya dahulu, bermain dahulu baru akan diberikan  pembelajaran  setelahnya,  dan  ternyata  metode  seperti  ini  cukup  efektif untuk  membentuk  karakter  si  anak.  Hal  ini  sesuai  dengan  pernyataan  Suharjana dalam Utama (2011) yaitu:
“Untuk  membentuk  sebuah  karakter,  dapat  dilakukan  melalui bermain.  Dimana  dengan  bermain,  anak-anak  akan  lebih  peka apabila telah merasakan suatu pengalaman tertentu terlebih dahulu. Aktivitas  bermain  mampu  membawa  peserta  didik  untuk mengembangkan  dan  meningkatkan  kemampuan  atau  potensi  yang dimilikinya  ke  arah  positif  dalam  segi  kognitif,  afektif,  fisik,  dan psikomotorik.”
Program  yang  disajikan  oleh Merry  Riana  Learning  Centre adalah  program yang mengutamakan mengenai pembetukan karakter. Dimana karakter tersebut dapat juga  meliputi  tentang  uang,  komunikasi,  kerja  sama,  waktu  serta  menjaga  relasi. Dalam  program  yang  ditawarkan  oleh Merry  Riana  Learning  Centre, anak-anak akan diberikan pengalaman lewat permainan terlebih dahulu.

## 4. Simpulan
Gaya komunikasi yang dilakukan oleh Merry Riana sudah efektif dalam proses pembentukan  karakter  anak.  Gaya  komunikasi  Merry  Riana  ini  sesuai  dengan  teori the equalitarian style , dimana gaya komunikasi ini memungkinkan untuk terciptanya suasana  yang  rileks,  santai  dan  memiliki  arus  komunikasi  dua  arah.  Saat  Merry Riana hendak menyampaikan pesan yang ingin disampaikan, beliau akan menyentuh emosi  lawan  bicara  tersebut  terlebih  dahulu  sebelum  menyampaikan  pesan.  Tidak lupa  Merry  Riana  juga  menggunakan  beberapa body  gesture sehingga  tercipta suasana  komunikasi  yang  nyaman  agar  dapat  membuat  lawan  bicara  untuk  berani memberikan gagasan dan mencapai kesepakatan.
Kredibilitas  yang  dimiliki  oleh  Merry  Riana  juga  sangat  berpengaruh  besar dalam  menjalin  komunikasi.  Saat  Merry  Riana  mengucapkan  sesuatu  orang cenderung akan tergerak dan percaya dikarenakan kredibilitas  yang  dimiliki. Merry Riana  juga  sudah  melakukan  pembentukan  hubungan  dengan  anak  didiknya  secara baik,  melalui  beberapa  tahap  dan  proses,  dimana  pada  akhirnya  hubungan  tersebut bergerak  mengalami  kemajuan  karena  adanya  pembukaan  diri  sehingga  terciptanya komunikasi terbuka antara Merry Riana bersama anak didiknya. Serta, jasa edukasi pendidikan  karakter  seperti Merry  Riana  Learning  Centre ternyata  sangat  berguna dalam proses pembentukan karakter anak. Mengingat banyak sekali anak-anak yang berkembang  tanpa  pembelajaran  yang  tepat.  Salah  satu  metode  untuk  memberikan edukasi kepada anak dapat disalurkan melalui permainan, dimana biarkan anak-anak
untuk  merasakan  terlebih  dahulu  pengalaman  tersebut,  lalu  setelahnya  diberikan pembelajaran yang berkaitan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penelitian ini terwujud atas bantuan dari Merry Riana Group dan Merry Riana sendiri  yang  telah  memberikan  kesempatan  kepada  peneliti  untuk  melakukan penelitian. Rasa terimakasih  yang sebesar-besarnya juga ditujukan kepada Ibu Diah Ayu  Candraningrum,  S.T.,  M.B.A.,  M.Si.,  selaku  dosen  pembimbing  peneliti  yang telah bersedia membimbing peneliti dari awal penelitian ini dilakukan hingga akhir.

## 6. Daftar Pustaka
Ahmad,  Syarwani  &  Harapan,  Edi.  (2016). Komunikasi  Antarpribadi:  Perilaku Insani Dalam Organisasi Pendidikan . Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Azeharie,  S.,  &  Khotimah,  N.  (2015).  Pola  Komunikasi  Antarpribadi  antara  Guru dan  Siswa  di  Panti  Sosial  Taman  Penitipan  Anak  “Melati” Bengkulu. Pekommas, 18(3).
Ngalimun. (2017). Ilmu Komunikasi Sebuah Pengantar Praktis .Yogyakarta: Pustaka Baru Press
Rohim, Syaiful. (2009). Teori Komunikasi Perspektif, Ragam, dan Aplikasi . Jakarta: Rineka Cipta
Ruliana, Poppy. (2014). Komunikasi Organisasi: Teori dan Studi Kasus . Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Afabeta
file:///C:/Users/qwertyu/Downloads/312-956-1-PB%20(1).pdf Juarsa,  Erwin.  (2016).  Gaya  Komunikasi  Pemimpin  Divisi  MIS  Trias  Sentosa  Tbk
Krian.
https://media.neliti.com/media/publications/82981-ID-gaya-komunikasi-pemimpin- divisi-mis-pt-t.pdf
Nugrahani, F., & Hum, M. (2014). Metode Penelitian Kualitatif. Solo: Cakra Books . http://digilibfkip.univetbantara.ac.id/materi/Buku.pdf