Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## IMPLEMENTASI APLIKASI PEMESANAN TIKET BERBASIS ANDROID DI CV SINGAPORE LAND WATERPARK BATU BARA
Siti Umairoh 1 , Nurwati 2* , Rohminatin 2
1 Mahasiswa Prodi Sistem Informasi, STMIK Royal
2 Dosen Prodi Sistem Informasi, STMIK Royal *email : nurwati763@gmail.com
Abstract: CV.  Singapore  Land  Waterpark  Batu  Bara  is  a  company  engaged  in  recreation (Waterpark) which was inaugurated by the Regent of Batu Bara Mr. OK Arya Zulkarnaen, SH, MM on December 21, 2016. Located at Jl. Lintas Sumatera No.KM 141, Sei Balai Plantation, Kec. Sei Balai, Batu Bara Regency. The problem experienced by the Singapore Land Waterpark company is that ticket sales are still on order when visitors have to queue to purchase tickets. This  makes  visitors  uncomfortable  in  terms  of  time  and  also  still  uses  a  manual  system  in processing ticket sales so that it is less accurate in the process of making reports. The purpose of this research is to help simplify ticketing and manage what information is in the Singapore Land Waterpark.  The  method  used  in  this  research  is  by  collecting  data  through  direct  observation and  interviews.  This  research  is  also  supported  by  qualitative  methods  to  understand  the phenomenon in depth. Therefore, an online ticket booking android application is needed using the PHP programming language, MySQL database combined with the codular application. With this application, Singapore Land Waterpark can sell tickets to visitors quickly without having to queue, help visitors order tickets online via cellphone and facilitate employees in managing data and making accurate reports.
Keywords: Application; Android; Kodular; PHP; MySQL
Abstrak: CV.  Singapore  Land  Waterpark  Batu  Bara  merupakan  sebuah  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  rekreasi  (Waterpark)  yang  di  resmikan  Bupati  Batu  Bara  Bapak  OK  Arya Zulkarnaen,  SH,  MM  Pada  tanggal  21  Desember  2016.  Beralamat  di  Jl.  Lintas  Sumatera No.KM  141,  Perkebunan  Sei  Balai,  Kec.  Sei  Balai,  Kabupaten  Batu  Bara.  Permasalahan  yang dialami  perusahaan  Singapore  Land  Waterpark  adalah  penjualan  tiket  yang  masih  di  pesan ketika  pengunjung  harus  mengantri  untuk  melakukan  pembelian  tiket.  Hal  ini  membuat pengunjung  tidak  nyaman  dalam  segi  waktu  juga  masih  menggunakan  sistem  manual  dalam pengolahan  penjualan  tiket  sehingga  kurang  akurat  dalam  proses  pembuatan  laporan.  Tujuan penelitian ini adalah membantu mempermudah penjuaan tiket dan mengelola informasi apa saja yang  ada  di  dalam  Waterpark  Singapore  Land.  Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini dengan cara mengumpulkan data melalui observasi langsung dan wawancara. Penelitian ini juga didukung dengan metode kualitatif untuk memahami fenomena secara mendalam. Oleh karena itu,  dibutuhkan  sebuah  aplikasi  android  pemesanan  tiket  online  dengan  menggunakan  bahasa pemrograman PHP, database MySQL dikombinasikan dengan aplikasi kodular. Dengan aplikasi ini,  Singapore  Land  Waterpark  dapat  menjual  tiket  kepada  pengunjung  dengan  cepat  tanpa harus  mengantri,  membantu  pengunjung  melakukan  pemesanan  tiket  secara  online  melalui handphone serta mempermudah  pegawai dalam pengelolaan data dan pembuatan laporan yang akurat.
Kata kunci: Aplikasi; Android; Kodular; PHP; MySQL
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi informasi telah memberikan dampak besar dalam berbagai bidang  kehidupan.  Kemajuan  teknologi  informasi  ini  sudah  menambah  semua  bidang, dalam pengolahan data yang ada sehingga tidak melakukan dengan sistem manual lagi. Pemanfaatan teknologi internet mengakibatkan adanya aktivitas transaksi dapat diakses secara online, sehingga pengguna dapat tetap mendapatkan informasi terbaru dari lokasi mana  pun  tanpa  kesulitan.  Dengan  perkembangan  teknologi,  semakin  banyak  orang yang  menggunakan  internet.  Penggunaan  transaksi  online  melalui  internet  telah diterapkan  dalam  berbagai  bidang  bisnis,  termasuk  dalam  industri  hiburan  seperti pemesanan tiket secara daring [1].
Termasuk dalam bidang rekreasi seperti di CV Singapore Land Waterpark Batu Bara.  Meskipun  telah  memberikan  kontribusi  positif  bagi  perekonomian  dan memberikan pengalaman rekreasi yang menyenangkan bagi pengunjung, namun masih terdapat beberapa permasalahan yang perlu diatasi. Salah satu problematika utama yang dihadapi adalah sistem penjualan tiket yang masih mengandalkan proses manual, yang sering  kali  mengakibatkan  adanya  antrean  panjang  dan  ketidaknyamanan  bagi pengunjung.  Selain  itu,  kurangnya  sistem  pencatatan  dan  pengolahan  arsip  tiket  juga menghambat  efisiensi  dalam  manajemen  penjualan  tiket.  Sulitnya  melakukan pengawasan  terhadap  penjualan  tiket  juga  menjadi  tantangan  lain  yang  perlu  diatasi. Untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menciptakan  dan  menerapkan  sebuah  aplikasi  yang  memungkinkan  pengguna  untuk memesan tiket berbasis Android di CV Singapore Land Waterpark Batu Bara. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah proses penjualan tiket, meningkatkan efisiensi dalam pengolahan  data,  serta  memperkuat  sistem  pengawasan  untuk  mencegah  terjadinya kecurangan penjualan tiket.
Aplikasi Android atau Aplikasi seluler merupakan perangkat  lunak yang  dibuat untuk beroperasi di perangkat mobile seperti ponsel atau tablet, yang bertindak sebagai sumber  informasi  bagi  pengunjung.  Aplikasi  gampang  diakses  oleh  masyarakat diberbagai  daerah  dengan  menginstal  aplikasi  di playstore dengan  memakai  internet. Salah  satunya  dalam  hal  penjualan  tiket,  Aplikasi  ini  dapat  digunakan  sebagai  sarana promosi,  penjualan  dan  penyampaikan  informasi  yang  efektif  dan  efisien  kepada masyarakat [2].
Harapannya,  aplikasi  ini  akan  memberikan  pengalaman  yang  lebih  nyaman, aman,  dan  memuaskan  bagi  pengguna  ketika  melakukan  pemesanan  tiket.  Selain  itu, diharapkan  aplikasi  ini  juga  akan  menyediakan  alternatif  yang  lebih  mudah  dalam pengelolaan data, penyimpanan arsip, dan pembuatan laporan-laporan yang akurat  dan cepat.  Dengan  demikian,  implementasi  aplikasi  ini  diharapkan  dapat  membawa perubahan positif dalam pengelolaan penjualan tiket di CV Singapore Land Waterpark Batu Bara.

## Sistem Informasi
Sistem  informasi  ialah  pengumpulan,  pemrosesan,  penyimpanan,  analisis,  dan distribusi informasi untuk tujuan tertentu untuk membantu pengambilan keputusan dan pengendalian  pada suatu organisasi [3].
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Tiket
Tiket  dapat  diartikan  sebagai  surat  kecil  (kertas  khusus)  sebagai  tanda pembayaran  biaya,  dst  juga  bisa  dikatakan  sebagai  kartu  atau  selembar  kertas  yang dipakai agar mendapatkan akses ke lokasi atau acara. Pengertian lain Tiket adalah tiket masuk yang dibayar seseorang ke teater, bioskop, taman hiburan, museum, konser, atau atraksi  lainnya.  Tiket  umumnya  berupa  selembar  kertas  dengan  tulisan  tertentu  di atasnya yang menunjukkan betapa berharganya suatu barang [4].

## Android
Android ialah  jaringan  operasi  agar  perangkat  seluler  yang  dibangun  di  atas Linux  memiliki  sistem  operasi,  middleware,  dan  aplikasi. Android merupakan  operasi open  source yang  artinya  bebas  didistribusikan  dan  dipergunakan  oleh  penyedia  mana pun [5].

## METODE
Dalam  penyusunan  penelitian  ini,  tentu  diperlukannya  susunan  kerangka  kerja yang jelas proses tahapan demi tahapan. Kerangka kerja ini ialah tahapan-tahapan yang akan  dilakukan  sesuai  dengan  solusinya  permasalah  yang  akan  dibahas.  Di  bawah  ini tercantum kerangka penelitian yang digunakan:

## Gambar 1. Kerangka Kerja Penelitian

## Identifikasi Masalah
Salah  satu  langkah  dalam  proses  penelitian  adalah  identifikasi  masalah,  yang dapat dilihat sebagai upaya untuk menemukan solusi terhadap masalah dan menjadikan masalah  itu  sendiri  lebih  terukur.  Di  antara  permasalahan  yang  ditemukan  dalam penelitian  ini  adalah  proses  penjualan  tiket  yang  masih  manual,  tidak  adanya  sistem
Studi Literatur Identifikasi Masalah Pengumpulan Data Analisis Sistem Perumusan Masalah Implementasi Sistem Perancangan Sistem Pembuatan Sistem Evaluasi Sistem
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php
untuk  mencatat  dan  mengolah  arsip  tiket  dan  sulitnya  memantau  penjualan  tiket  dan mengurangi kasus penipuan penjualan tiket.

## Studi Literatur
Penelitian  yang  memanfaatkan  sumber  perpustakaan  seringkali  diawali  dengan tinjaun  pustaka.  Penelitian  penulis  akan  didasarkan  pada  permasalahan  yang  ada,  di mana  data-data  tersebut  dari  beberapa  jurnal,  buku,  skripsi  di  internet,  sehingga  dapat menghasilkan sebuah informasi.

## Pengumpulan Data
Informasi  dan  data  yang  dikumpulkan  akan  berkaitan  dengan  sistem  yang berfungsi  pada  saat  ini,  dari  mana  data  tersebut  diambil  melalui  penelitian  lapangan yang  dilakukan  secara  langsung  pada  Singapore  Land  Waterpark  yakni  wawancara, pengamatan  secara  langsung  di  lokasi  tempat  riset  dan  penelitian  kepustakaan  berupa jurnal dan buku.

## Perumusan Masalah
Perumusan  masalah  dikutip  dari  latar  belakang  penelitian  ini,  dimana  rumusan masalah  merupakan  suatu  pernyataan  yang  sudah  di  ubah  dalam  bentuk  pertanyaan, sehingga  pertanyaan  ini  akan  menjadi  lebih  fokus  pada  penelitian  ini.  Permasalahan yang  diidentifikasi  dalam  penelitian  ini  adalah  merancang  aplikasi  pemesanan  tiket, mengoptimalkan  pengolahan  dan  pencatatan  data  tiket  dan  merancangvaplikasi pemesanan tiket dengan sistem pengawasan pengendalian.

## Analisis Sistem
Pada tahapan ini, penulis  melakukan analisis yang terjadi pada Singapore Land Waterpark,  sehingga    di  perlukan  perancangan  sistem  dengan  membuat  aliran  sistem informasi, Unified Modelling Language (UML), flowchart, perancangan Database, dan perancangan User Interface.

## Perancangan Sistem
Tahapan ini, penulis merancang sistem pemesanan tiket berbasis android dengan dilengkapi sistem pengawasan dan pencatatan data tiket.

## Pembuatan Sistem
Pada  langkah  ini,  penulis  mengembangkan  sistem  berdasarkan  desain  sistem yang  telah  dipersiapkan  sebelumnya,  menggunakan  aplikasi kodular sebagai  platform pengembangan,  bahasa  pemrograman PHP dan Database  MySQL, dengan  tujuan  agar sistem yang dirancang lebih sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan.

## Implementasi Sistem
Pada  langkah  ini,  penulis  menerapkan  sistem  yang  telah  dirancang  untuk memastikan  supaya  dapat  digunakan  dalam  aplikasi  pemesanan  tiket  Singapore  Land Waterpark berbasis android.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Evaluasi Sistem
Tahap ini penulis menjalankan evaluasi pada aplikasi pemesanan tiket baru yang telah  diimplementasikan,  melihat  kekurangan  dan  kelebihan  aplikasi  serta  melakukan perbaikan dan peningkatan apabila diperlukan.
Penelitian  ini  menerapkan  metode  kualitatif  untuk  memahami  fenomena  secara mendalam.  Metode  penelitian  kualitatif  mengandalkan  pendekatan  observasional  dan desain sistem informasi [6].
Teknik  pengumpulan  data  mencakup  wawancara,  di  mana  peneliti  berinteraksi langsung  dengan  responden  untuk  mendapatkan  informasi  melalui  pertanyaan  dan jawaban  kepada  Bapak  Wagino  sebagai  Manager  operasional  dan  Bapak  Mahidin sebagai  marketing  di  Singapore  Land  Waterpark  Batu  Bara  yang  berkaitan  dengan seluruh  informasi  yang  dibutuhkan  dalam  penyusunan  skripsi.  Selanjutnya  melakukan pengamatan  langsung  pada  CV  Singapore  Land  Waterpark  Batu  Bara  untuk mendapatkan informasi terhadap objek yang diteliti dan penelitian kepustakaan dengan mengambil  data  dari  buku,  jurnal  juga  materi  perkuliahan  yang  mencakup  beberapa teori yang relevan dengan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## User Interface Admin Sistem (Website)

## Tampilan Login Admin
Tampilan  login  admin  adalah  tampilan  pertama  yang  dilihat  oleh  admin  ketika membuka aplikasi. Untuk mengakses sistem, admin diharuskan memasukkan nama dan kata sandinya di tampilan ini.
Gambar 2. Login Admin

## Tampilan Halaman Home Admin
Halaman home admin ialah tampilan utama yang tampak sesudah admin berhasil melakukan login, menampilkan ringkasan tentang penjualan tiket terbaru, laporan, atau pemberitahuan penting lainnya.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Gambar 3. Halaman Home

## Tampilan Data Menu Pilihan
Data menu pilihan merupakan tampilan yang menampilkan daftar menu pilihan untuk membantu pengguna   memilih jenis tiket yang mereka pesan.
Gambar 4. Menu Pilihan

## Tampilan Konfirmasi Pembayaran
Konfirmasi Pembayaran ialah tampilan untuk mengkonfirmasi yang sudah bayar atau belum dalam pemesanan tiket.

## Gambar 5. Konfirmasi pembayaran

## Tampilan Catak Laporan
Cetak  Laporan  merupakan  tampilan  untuk  mencetak  laporan  aktivitas  yang dilakukan didalam sistem seperti laporan penjualan tiket.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Gambar 6. Cetak Laporan

## Tampilan Tambah Data
Tambah  Data  merupakan  tampilan  untuk  menambah  data-data  baru  yang  ada didalam waterpark.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Gambar 7. Tambah Data

## User Interface Pengguna Aplikasi
Tampilan Login Pengguna
Tampilan login pengguna  merupakan  tampilan  pertama  yang  muncul  pada  saat pengguna  mengakses  aplikasi  dan  untuk  mengakses  sistem,  perlu  melakukan  proses login terlebih dahulu.
Gambar 8. Login Pengguna

## Tampilan Registrasi
Tampilan Registrasi merupakan  tampilan  yang  digunakan  saat  pengguna  ingin mendaftar  untuk  menjadi  member  Singapore  Land  Waterpark  dan  melakukan pemesanan.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Gambar 9. Registrasi

## Tampilan Halaman Home Pengguna
Halaman  Home  merupakan  tampilan  utama  di  mana  pengguna  dapat  melihat informasi dan fitur-fitur yang tersedia di dalam aplikasi.

## Gambar 10. Halaman Home Pengguna

## Tampilan Pesan Tiket
Pesan  Tiket  adalah  tampilan  di  mana  pengguna  dapat  memesan  tiket  untuk masuk  ke  dalam  waterpark  dengan  memilih  jenis  tiket,  jumlah  tiket  dan mengkomfirmasi pemesanan.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## Gambar 11. Pesan Tiket

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  aplikasi  yang  dibuat menggunakan  sistem  pembayaran  transfer  dan  pembayaran  langsung  di  tempat  dapat membantu  pengunjung  dalam  melakukan  pemesanan  tiket  secara  daring  dan  mencetak tiket  sendiri  melalui  layanan  self  service.  Aplikasi  ini  menghasilkan  laporan  data transaksi,  berupa  jumlah  tiket  yang  terjual  juga  pengunjung  mengetahui  lebih  cepat mengenai  informasi  seperti  promo,  event,  harga  dan  kedatangan  artis.  Dengan kemunculan  aplikasi  pemesanan  tiket  online  berbasis  Android,  pengguna  memiliki akses  yang  lebih  mudah  dan  nyaman  untuk  memesan  tiket  secara  langsung  melalui perangkat  seluler  mereka  dan  dapat  mempermudah  staff  atau  pegawai  selaku  admin dalam pengelolaan dan data pemesanan tiket online.
Vol. 4 No. 2, Juli 2024, hlm. 114 – 124 DOI: 10.33330/j-com.v4i2.3189 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M. Suhardiansyah and Samsuri, “Perancangan Sistem Pengembangan Pemesanan Tiket  Pada  Pt.  Andeva  Pesona  Wisata  Berbasis  Android,”  ISB  ATMALUHUR PANGKAL PINANG, 2018.
[2] W. K. R and A. K. Yapie, “Aplikasi Location Based Service ( LBS ) Taman Mini Indonesia Indah ( TMII ) Berbasis Android,” pp. 13–18, 2013.
[3] E. Y. Anggraeni, Pengantar sistem informasi. Penerbit Andi, 2017.
[4] S. S. Julianto Simatupang, “Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Bus Pada Po. Handoyo Berbasis Online,” J. Intra Tech , vol. 3, no. 2, pp.      60–78, 2019, doi: 10.37030/jit.v5i2.96.
[5] S.  S.  Askarinda,  “Aplikasi  Pem  belian  Tiket  Semeru  Berbasis  Android  Untuk Meminimalisir Antrian Berbasis Android,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform. , vol. 2, no. 1, pp. 454–459, 2018.
[6] S. E. Zaluchu, “Strategi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif Di Dalam Penelitian Agama,” E vang. J. Teol. Injili dan Pembin. Warga Jemaat, vol.  4, no. 1, p. 28, 2020, doi: 10.46445/ejti.v4il.167.