## SISTEM INFORMASI PELAYANAN PRAKTIK DOKTER MENGGUNAKAN METODE FIFO BERBASIS WEBSITE
Willy Andrio Harefa 1) , M. Hasmil Adiya 2*)
1,2 Teknik Informatika, Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia email: 1 willy.ah@student.pelitaindonesia.ac.id , 2 hasmil.adiya@lecturer.pelitaindonesia.ac.id

## Abstract
Praktik dr. Akmal is a health service that provides treatment to patients. In its service, it is still using a manual system, namely by recording all vital information such as drug prescriptions, patient data, and respectively. It requires many paper media, and also the queues during peak hours. At the same time, some patients go home and return after a little queue, but when they arrive at the place, other patients preceded to queue, so they had to wait again. So, the researchers need a system to overcome problems in Praktik dr. Akmal uses the FIFO (First in First Out) method. In this FIFO method, every patient who comes first will be served first. With the information system using the FIFO method, the process  of  providing  health  services  to  patients  is  much  more  effective  and  efficient.  Based  on experimental results, the calculation of the average service time is longer when the number of patients is less, and is inversely proportional to the number of patients who are more numerous.

## Keywords: Health Services, FIFO Method

## Abstrak
Praktik dr. Akmal merupakan tempat pelayanan kesehatan dalam memberikan pengobatan kepada pasien yang berobat. Dalam proses pelayanan pada praktik dr. Akmal ini masih menggunakan sistem manual yaitu dengan mencatat semua informasi-informasi penting seperti resep obat, data pasien dan sebagainya yang membutuhkan banyak media kertas belum lagi adanya antrian yang terjadi di jam sibuk  dan  disaat  yang  bersamaan  beberapa  pasien  ada  yang  menyempatkan  untuk  pulang  dan kembali lagi setelah antrian sedikit, tetapi setiba ditempat pasien lain mendahului untuk mengantri sehingga  mereka  harus  menunggu  lagi.  Maka  dibutuhkan  suatu  sistem  dalam  mengatasi  masalah pada Praktik dr. Akmal menggunakan metode FIFO (First In First Out). Pada metode FIFO ini setiap pasien yang pertama kali datang akan pertama kali dilayani. Proses pemberian layanan kesehatan kepada  pasien  secara  substansial  lebih  berhasil  dan  efisien  ketika  sistem  informasi  menggunakan strategi FIFO. Berdasarkan hasil eksperimen perhitungan waktu rata-rata pelayanan semakin lama bila jumlah pasien lebih sedikit, dan berbanding terbalik dengan jumlah pasien yang lebih banyak.
Kata Kunci: Pelayanan Kesehatan, Metode FIFO

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi di era sekarang  ini begitu  pesat  dan  memberikan dampak signifikan dari segala aspek pekerjaan manusia.  Teknologi  sudah  menjadi  peranan penting  disegala  bidang  pekerjaan  manusia, tentunya dalam mempermudah dan mempercepat  pekerjaan  itu  sendiri.  Salah satunya  yaitu  di  bidang  medis,  Teknologi Informasi dan Komputer (TIK) sudah banyak digunakan  sebagai  sarana  dalam  pelayanan kesehatan.  Pengertian  pelayanan  kesehatan mengacu pada pemberian pelayanan kesehatan kepada  masyarakat  (Yufrizal  et  al.,  2017). Selain itu, teknologi komputer akan memudahkan pengguna dalam mengolah data, menghemat  waktu,  dan  informasi  yang
dikumpulkan dapat dengan akurat, bermanfaat,  dan  memberi  kemudahan  bagi perusahaan atau instansi yang mengaplikasikannya  (Alakel,  2019)  .  Ketika teknologi  informasi  digunakan  dengan  tepat, dapat  membantu  proses  manajemen  menjadi lebih efektif dan efisien. Kemajuan teknologi informasi  dapat  mendorong  suatu  perusahaan atau instansi menjawab tantangan pernyampaian  informasi  kepada  klien  dalam aktivitas sehari-harinya dengan
memberdayakan teknologi informasi, khususnya web, sebagai media yang kompeten dan luas jangkauannya sebagai alat penyebaran informasi (Abdullah, 2015).
Sarana  pelayanan  kesehatan  menurut
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia  No.  512  Tahun  2007  Tentang  Izin
◼
Praktik  dan  Pelaksanaan  Praktik  Kedokteran adalah tempat pelaksanaan perawatan Kesehatan  yang  giunakan  dalam  praktik kedpkteran  atau  kedokteran  gigi.    Secara umum  praktik  kedokteran  ini  merupakan pelayanan  kesehatan  tingkat  pertama  yang berperan  dalam  memberikan  pengobatan  dan penanganan  dini  terhadap  pasien.  Praktik kedokteran secara dasar banyak dilkaukan oleh dokter umum dan doketer spesialis yang telah menyelesaikan  pendidikan  kedokteran  dan memenuhi  standar  praktik  kedokteran  yang diatur  dalam  peraturan  Menteri  Kesehatan Republik  Indonesia  Nomor  512  tahun  2007 Mengenai  Izin  Praktik  Dan  Pelaksanaan Praktik Kedokteran.
Praktik Dokter Akmal merupakan sebuah praktik  dokter  umum  dalam  menangani  dan melakukan pengobatan terhadap pasien.  Pada pelayanannya,  praktik  dr.  Akmal  masih menggunakan  cara  tradisional  atau  cara manual.  Salah  satu  media  pendukung  dalam proses  melayani  pasien  adalah  media  kertas dalam melakukan pencatatan. Proses pencatatan  tersebut  sangat  penting  bagi pimpinan  praktik  dalam  mengevaluasi  dan meningkatkan  pelayanan  terhadap  pasien.
Keseluruhan  informasi  yang  dibuat  tentang pasien di fasilitas kesehatan harus diklasifikasikan  sebagai  informasi  rekam medis (Erlina & Putri, 2017). Pencatatan yang berkaitan  dengan  pasien  seperti  rekam  medis juga menjadi sangat penting sebagai informasi atau alat bukti pengobatan pasien dan bersifat rahasia berdasarkan Pasal 47 ayat (2) Undang- Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran,  yang  menjelaskan  Dokter  atau dokter  gigi  dan  direktur  institusi  pelayanan kesehatan  wajib  merahasiakan  rekam  medis sebagaimana dimaksud pada ayat (1).
Berdasarkan hasil observasi pada praktik dr.  Akmal,  sistem  manual  yang  berjalan  saat ini terdapat beberapa permasalahan yang dapat menurunkan  kualitas  pelayanan  kesehatan pada  praktik  dr.  Akmal.  Penggunaan  media kertas  dalam  proses  pencatatan  maupun pembukuan  masih  kurang  efisien,  dimana banyaknya  waktu  yang  dibutuhkan  dalam mencatat  data-data  pasien,  riwayat  berobat, resep  obat  dan  sebagainya.  Pada  saat  proses pencarian  data  pasien,  petugas  memerlukan waktu untuk mencari data tersebut dikarenakan  berada  dalam  satu  tempat  yang sama dengan berkas-berkas lainnya.
Pencatatan  resep  obat  juga  masih  kurang efektif  sebagai  pertukaran  informasi  petugas dan  pasien  karena  sering  terjadinya  human error dalam penerapannya, beberapa diantaranya  seperti  kesalahan  resep  obat, tertinggal maupun tercecer.
Selain  hal  tersebut,  permasalahan  yang lainnya  adalah  adanya  proses  antrian  karena banyak  pasien  yang  berobat.  Antrian  yang panjang membuat sebagian pasien yang datang harus  menunggu  terlebih  dahulu.  Kapasitas ruang tunggu yang tidak begitu luas membuat sebagian  pasien  lain  harus  menunggu  diluar praktik. Sering kali sebagian dari pasien yang melihat  adanya  antrian  menyempatkan  diri untuk  pulang  tanpa  harus  mendaftar  diri terlebih  dahulu  ke  petugas  dan  menunggu proses antrian selesai. Namun setiba ditempat pasien yang lain mendahului, sehingga pasien tersebut harus menunggu proses antrian lagi. Proses  antrian  merupakan  sebuah  proses tunggu  yang  berkaitan  dengan  kedatangan pasien  ke  suatu  sistem  antrian  kemudian menunggu  dalam  proses  antrian  sampai petugas  memilih  pasien  yang  sesuai  dengan disiplin  antrian,  setelah  itu  pasien  akan meninggalkan  proses  antrian  setelah  selesai pelayanan.  Proses  ini  dikenal  juga  dengan yang pertama masuk dan pertama keluar atau First In First Out (FIFO). Teknik First In First Out (FIFO)  atau First  Come  First  Served (FCFS), adalah suatu pelayanan di mana yang pertama  masuk,  yang  pertama  keluar,  atau yang  pertama  datang  adalah  yang  dilayani dahulu  (Sirait  &  Firdausi,  2020).  Alasan pemilihan metode FIFO (Fauziah, 2018) guna mempermudah  dan  mempercepat  kinerja petugas
Penelitian terkait sistem pelayanan praktek  dokter  menggunakan  metode  FIFO sudah banyak diteliti oleh peneliti sebelumnya. Pada  tahun  2020  menjelaskan  tentang  sistem rekam  medis  yang  berjudul  “Perancangan Sistem  Rekam  Medis  Elektronik  di  Kinik Pratama  Grogol  Depok  Berbasis  Web”. Selanjutnya,  pada  tahun  2022    (Krisnanda, 2022.) melakukan penelitian terhadap pelayanan  pasien  di  Cipete  berbasis  Web”. Kemudian,  pada  tahun  2022  juga  telah dilakukan  penelitian  “ Sistem  Informasi  Antrian Pasien Klinik Clover Dental Care Berbasis Mobile Android” .  Pada  tahun  yang  sama  (Elpiram,
2022)  dilakukan  penelitian  “Perancangan Sistem  Informasi  E-Pasien  Berbasis  Website
Pada  Praktek  Dokter  Umum  Dengan  Metode Pieces”.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2 .1. FIFO (First In First Out)
FIFO adalah singkatan dari First In First Out ,  dan mengacu  pada  bagaimana mengatur dan  menangani  data  dalam  kaitannya  dengan waktu  dan  prioritas.  Pernyataan  ini  mengacu pada  pednekatan  mednasar  dari  pemrosesan antrian  atau  melayani  permintaan  yang bertentangan  dengan  system  pemesanan berdasarkan perilaku First Come First Served (FCFS),  di  mana  individu  meninggalkan antrian  sesuai  urutan  kedatangannya,  atau menunggu giliran. di pengatur sinyal lalu lintas Algoritma  FIFO  adalah  algoritma  sekuensial yang  bergiliran  tetapi  tetap  pada  rute  yang ditentukan  oleh  input  pertama  dan  kemudian diproses sesuai belokan (Wayan, 2022).

## 2.2. Teori Antrian
A.K  Erlang,  seorang  matematikawan Denmark,  mempresentasikan  teori  antrian dalam bukunya Solution of Some Problems in the  Theory  of  Probability  of  Significance  in Automatic  Telephone  Exchange  pada  tahun 1913. Tujuan penggunaan teori antrian adalah untuk membangun fasilitas layanan, mengatasi permintaan  layanan  yang  beruba-ubah  secara sewenang-wenang, dan
menjaga
keseimbangan antara biaya layanan dan biaya yang dikeluarkan saat mengantri.
Proses  antrian  mempunyai  4  (empat) bagian, diantaranya:
a. Satu saluran satu tahap ( Single Channel Single Step ).
b. Banyak  saluran  satu  tahap  ( Multi Channels Single Step )
c. Satu  saluran  banyak  tahap  ( Single Channel Multi Steps )
d. Banyak  saluran  banyak  tahap  ( Multi Channels Multi Steps )
Pada  teori  antrian  ini  juga  memiliki beberapa  disiplin  antrian  dimana  adanya aturan  pelanggan  dilayani  atau  pelanggan menerima  suatu  pelayanan  seperti  FIFO, LIFO,  SIRO  maupun  Priority  Service  (PS). FIFO  (First  In,  First  Out)  adalah  pedoman layanan  yang  menyatakan  bahwa  klien pertama  yang  datang  adalah  yang  pertama dilayani. Contohnya pemesanan tiket bioskop, pelayanan dalam perbankan, pelayanan dalam
melakukan  service  mobil  maupun  motor, antrian pembelian bensin dan lain sebagainya.

## 2.3. Praktik Dokter Umum
Menurut  Pasal  1  ayat  1  UUD  RI  nomor 29  tahun  2004  mengenai  Praktik  kedokteran, praktik  kedokteran  didefinisikan  sebagai rangkaian  Tindakan  yang  dilakukan  oleh dokter terhadap pasien dalam rangka melaksanakan upaya kesehatan. Dokter umum adalah  tenaga  medis  yang  memiliki  keahlian dalam memberikan perawatan dan pengobatan terhadap kondisi kesehatan pasien dan mampu mengidentifikasi  penyakit.  Dokter  umum bertugas  dalam  memberikan  pengobatan  dini dan  mengedukasi  atau  memberikan  arahan pasien terhadap penyakit yang dialami sebagai tindakan perawatan pencegahan penyakit.

## 2.4. Sistem Informasi
Suatu  sistem  dapat  diuraikan  sebagai kumpulan  atau  kelompok  elemen,  komponen atau variabel yang teratur, berinteraksi, saling bergantung,  dan  terintegrasi  (Aminah,  2021). Dari  perspektif  ini,  dimungkinkan  untuk menyatakan  bahwa  tidak  semua  sistem memiliki  bagian  yang  serupa,  tetapi  struktur dasar  setiap  sistem  hampir  sama,  dan  setiap sistem  memiliki  input  yang,  melalui  suatu proses,  mengubah  input  menjadi  output  yang dibutuhkan oleh pengguna sistem (Aldonis & Johan, 2020).
Sebagaimana  yang  telah  dijabarkan, sistem  informasi  adalah  suatu  sistem  dalam suatu  organisasi  yang  mengintegrasikan persyaratan pemrosesan transaksi harian yang mendukung fungsi manajerial operasi organisasi  dengan  kegiatan  strategis  suatu organisasi  untuk  menyiapkan  pihak  luar tertentu  dengan  informasi  yang  diperlukan untuk  pengambilan  keputusan  (Munawaroh, 2006).  Jika  sebuah  data  dikelola  dengan system informasi tentunya akan mempermudah  penggunanya,  di  mana  tidak akan terjadi redudansi data, serta menawarkan kemudahan  dalam  mencatat  ataupun  mencari data (Hidayat, 2020).

## 3. METODE PENELITIAN
Pada umumnya, metode penelitian adalah langkah-langkah yang dilakukan secara ilmiah dan  terstruktur  dalam  upaya  mendapatkan informasi maupun data sebagai dasar memperoleh  hasil  penelitian  yang  tepat  dan
dapat dipertanggungjawabkan. Pada penelitian ini,  penulis  menggunakan  metode  System Development  Life  Cycle  (SDLC)  dalam merancang sistem.

## Gambar 1. SDLC (System Development Life Cycle)
SDLC,  atau  System  Development  Life Cycle,  mengacu  pada  proses  pengembangan dan perubahan sistem, serta konsep dan proses yang  digunakan dalam  pengembangan  sistem perangkat lunak terstruktur
dalam
menghasilkan sistem informasi yang baik dan berjalan  sesuai  dengan  yang  diharapkan.
Terdapat tujuh langkah yang dilakukan penulis dalam  pembuatan  dan  pengembangan  sistem informasi menggunakan SDLC dimana langkah-langkah  tersebut  dapat  dilihat  pada gambar diatas.
Adapun  kegiatan  maupun  tahapan  yang akan  dilakukan  dalam  pembuatan  dan pengembangan  sistem  informasi  berdasarkan System  Development  Life  Cycle  (SDLC) tersebut adalah:
1. Tahap Planning
Penulis  mengamati  Praktik  Umum  dr. Akmal pada bagian kegiatan guna mengidentifikasi  dan  menganalisa  jalannya proses pelayanan di praktik tersebut. Dari hasil pengamatan  yang  telah  dilakukan,  proses pelayanan  pada  Praktik  Umum  dr.  Akmal masih  dilakukan  secara  manual.  Pelayanan secara  manual  tersebut  dapat  menurunkan kualitas pelayanan seperti harus menulis  data pasien  yang  masuk,  kertas  yang  tercecer  dan resep  obat  yang  hilang  sehingga  pelayanan terhadap pasien tidak efisien dan membutuhkan waktu dalam melakukan pencatatan. Permasalahan yang lainnya adalah waktu  tunggu  bagi  pasien  yang  mengantri  di hari-hari  tertentu.  Sebagian  pasien  ada  yang menyempatkan  pulang  menunggu  proses
antrian selesai namun setiba di tempat, pasien lain  mendahului  sehingga  pasien  tersebut harus menunggu proses antrian lagi. Merujuk pada temuan penelitian ini, adalah memungkinkan untuk mengidentifikasi sistem informasi  mana  yang  akan  dibentuk  dan dikembangkan untuk mengatasi masalah ini.
2. Tahap Analisis Pada  analisis  sistem  yang  akan  dibuat, dilakukan  di  tahap  ini;  untuk  menentukan perilaku  program,  harus  terlebih  dahulu memahami  tujuan  utama  dari  sistem  yang diperlukan, antarmuka pengguna dan sebagainya.  Adapun  kegiatan  yang  dilakukan sebagai berikut:
a. Observasi atau melakukan pengamatan di praktik dr. Akmal sebagai pengguna sistem,  dalam  hal  menentukan  sistem informasi berbasis komputer yang akan dirancang, penggunaan sistem informasi, bentuk data yang dihasilkan dari  sistem  informasi  dan  guna mengetahui secara detail aliran informasi yang terjadi.
b. Teori-teori  yang  berhubungan  dengan sistem  informasi  yang  akan  dirancang dengan  membaca  jurnal,  buku-buku dan  sumber  ilmu  lainnya  yang berkaitan tentang metode First In First Out (FIFO) yang akan di implementasikan.
c. Membuat  model  dari  sistem  informasi yang  akan  dirancang  seperti  diagram aliran  sistem  informasi  (ASI), Use Case  Diagram,  Sequence  Diagram, Object Diagram dan Activity Diagram dari  sistem  informasi  yang  lama  serta sistem informasi yang baru.
3. Tahap Design
Setelah seluruh kebutuhan-kebutuhan sistem  telah  ditentukan  pada  tahap  ini,  maka selanjutnya  adalah  membuat  atau  merancang desain sistem tersebut. Adapun beberapa aspek yang  diperhatikan  dalam  tahapan  desain  ini diantaranya yaitu mendefinisikan cara aplikasi berkomunikasi dengan aset lainnya, menentukan  bahasa  pemograman  maupun mendefinisikan  interaksi  antara  pengguna dengan  aplikasi.  Desain  sistem  akan  terdiri dari  pembuatan  input,  output,  struktur  data,
Planning Analisys Design Development
Testing Implementation Maintenance
Metode Fifo Berbasis Website, 103-110 | 107
dan pembuatan algoritma yang akan
digunakan.
4. Tahap Development
Pada  tahap  ini  proses  pengembangan sistem dan aplikasi dilakukan. Pada tahap ini, software dan database yang digunakan penulis membangun  seluruh  kebutuhan  sistem  yang sudah  dirancang  dan  menulis  kode  atau dikenal  sebagai  proses coding menggunakan Visual Studio Code, MySQL sebagai
Relational  Database  Management  System (RDMS) dan PHP sebagai bahasa pemograman yang berjalan pada server-side .
5. Tahap Testing Pada tahap ini setelah proses
pengembangan  dan  pembuatan  sistem  telah selesai,  maka  dilakukan  uji  coba  terhadap sistem  atau  aplikasi.  Tujuan  dari  fase  testing ini  adalah  untuk  mengetahui  hasil  dari konektifitas  sistem  maupun  fungsionalitas sistem dapat berjalan semestinya dan melakukan evaluasi dari hasil uji coba tersebut ketika program tidak berjalan pada kebutuhan yang diinginkan.
6. Tahap Implementation
Pada  tahap  ini,  proses  penerapan  aplikasi secara real atau nyata setelah hasil testing atau evaluasi  dilakukan  dan  memenuhi  kebutuhan sistem yang diinginkan. Proses implementation ini  juga  perlu  dilakukan persiapan yang meliputi tempat dan peralatan yang  dibutuhkan  untuk  sistem  yang  akan digunakan  dan  melakukan  pelatihan  kepada user atau pemakai agar sistem yang dibangun dapat digunakan dengan baik dan benar.
7. Tahap Maintenance
Pada  tahap  terakhir  ini  akan  dilakukan proses  evaluasi  terhadap  sistem  yang  telah dibangun dan telah digunakan. Tahap ini juga dilakukan monitoring terhadap  sistem  untuk mengetahui  sistem  berjalan  sesuai  dengan rencana  dan  mengevaluasi  fungsionalitas sistem  yang  belum  berjalan  sesuai  harapan untuk pengembangan selanjutnya.
Tahap  maintenance  ini  bertujuan  untuk memastikan  sistem  benar-benar  berjalan sesuai  yang  diharapkan  sehingga  sistem terhindar  dari error .  Tahap  maintenance sistem  ini  tentunya  ada  pemeliharaan  secara berskala agar sistem dapat dikembangkan jika diperlukan sesuai perkembangan teknologi .

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Perhitungan FIFO
Pada perhitungan FIFO ini akan dilakukan perhitungan nilai rata-rata ( average ) waktu yang dibutuhkan dalam melayani pasien yang  berobat  setiap  harinya.  Dibawah  ini merupakan  data  berapa  banyak  pasien  yang berobat  di  praktik  dr.  Akmal  tiap  harinya sebagai berikut:

## Tabel 1. Jumlah Kunjungan Pasien
Hari Jumlah Kunjungan Senin 28 Orang Selasa 23 Orang Rabu 18 Orang Kamis 19 Orang Jumat 15 Orang Sabtu 18 Orang
Pada  data  di  atas  ditampilkan  berapa jumlah  kunjungan  pasien  yang  berobat  di praktik  umum  dr.  Akmal  dengan  waktu pelayanan  tiga  jam  perharinya.  Untuk melakukan  perhitungan  rata-rata  ( average ) waktu yang diperlukan dalam melayani pasien ini, dapat dilakukan dengan cara berikut :

## Rata-rata waktu melayani pasien

## = Durasi Pelayanan × 60 Menit Jumlah pasien perhari
Pada  tabel  di  bawah  ini  akan  dilakukan perhitungan sesuai rumus di atas :
Tabel 2. Perhitungan FIFO Hari Jumlah Pasien Perhitungan Waktu rata- rata Senin 28 Orang 𝐴𝑣. = 3 𝑗𝑎𝑚  ×  60 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 28 𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔 6,4 menit Selasa 23 Orang 𝐴𝑣. = 3 𝑗𝑎𝑚  ×  60 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 23 𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔 7,8 menit Rabu 18 Orang 𝐴𝑣. = 3 𝑗𝑎𝑚  ×  60 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 18 𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔 10 menit Kamis 19 Orang 𝐴𝑣. = 3 𝑗𝑎𝑚  ×  60 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 19 𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔 9,4 menit
◼
Jumat 15 Orang 𝐴𝑣. = 3 𝑗𝑎𝑚  ×  60 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 15 𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔 12 menit Sabtu 18 Orang 𝐴𝑣. = 3 𝑗𝑎𝑚  ×  60 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 18 𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔 10 menit
Setelah  dilakukan  perhitungan  maka didapatkan  waktu  rata-rata  praktik  dr.  Akmal melayani pasien perharinya yang ditampilkan pada tabel diatas.
Tabel 3. Hasil Perhitungan FIFO
Hari Waktu rata-rata melayani pasien Senin 6,4 menit Selasa 7,8 menit Rabu 10 menit Kamis 9,4 menit Jumat 12 menit Sabtu 10 menit

## 4.2 Rancangan Sistem Informasi Baru
4.2.1 Activity Diagram Registrasi
Pasien
Gambar 2. Activity Diagram Registrasi
Pasien
Pada  halaman  utama  sistem  pasien terlebih  dahulu  melakukan  proses  login sebelum  masuk  ke  dashboard  mereka.  Jika pasien  belum  pernah  terdaftar  pada  sistem, maka pasien perlu melakukan proses registrasi diri untuk pertama kali.

## 4.2.2 Halaman Depan system
Gambar 3. Halaman Depan Pada halaman depan sistem akan ditampilkan seputar tentang informasi- informasi  praktik  dokter.  Pengguna  atau  user yang akan mengujungi halaman depan tersebut akan  melihat  beberapa  informasi  seperti tentang layanan praktir dokter, jadwal atau jam operasi  praktik  dokter  dan  lokasi  maupun alamat praktik dokter.

## 4.2.3 Halaman Registrasi Pasien

## Gambar 4. Halaman Registrasi Pasien
Pada gambar di atas merupakan tampilan registrasi akun. Ketika seseorang pengunjung website belum pernah memiliki akun sebelumya,  maka  dapat  melakukan  registrasi akun  terlebih  dahulu  sebelum  menggunakan aplikasi atau layanan pada website.

## 4.2.4 Halaman Dashboard Admin
Gambar 5. Halaman Dashboard Admin
Pada gambar di atas merupakan tampilan halaman dashboard admin. Pada halaman ini, menampilkan  beberapa  informasi  seperti pasien yang telah membooking jadwal dokter, pemeriksaan pasien dan data pasien.
4.2.5 Hasil Output Sistem
Adapun  tampilan  dari  hasil  atau  output yang  dihasilkan  oleh  sistem  yang  telah dirancangan dan dibuat oleh peneliti sebagaimana  digambarkan  pada  gambar berikut ini.
Gambar 6. Output Nomor Antrian Pasien
Gambar 7. Output Rekam Medis dan Resep Obat Pasien
Gambar 8. Output Invoice Pembayaran
Gambar 9. Output Laporan Stok Masuk dan Keluar

## 5. SIMPULAN
Pembuatan sebuah sistem informasi yang terkomputerisasi  pada  sebuah  praktik  dokter dapat  memberikan  pelayanan  yang  lebih mudah dijangkau oleh masyarakat luas dalam berobat sehingga pasien mendapatkan informasi  seputar  pelayanan  medis  dengan mengakses halaman wesbite terkait tanpa perlu mendatangi  tempat  pelayanan  kesehatan terlebih  dahulu.  Dengan  adanya  sistem informasi  yang  menggunakan  metode  FIFO atau kegiatan pasien yang pertama kali datang dan  pertama  kali  dilayani  tersebut  tentunya menghasilkan pelayanan yang lebih efektif dan efisien  karna  dapat  memanajemen  data-data pasien  maupun  data  medis  tanpa  harus menggunakan  banyak  media  kertas  sebagai tempat  penyimpanan  suatu  informasi  medis. Berdasarkan  hasil  eksperimen  perhitungan waktu  rata-rata  pelayanan  semakin  lama  bila jumlah  pasien  lebih  sedikit,  dan  berbanding terbalik  dengan  jumlah  pasien  yang  lebih banyak.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, D. (2015). Perancangan Sistem Pendaftaran  Online  Pasien  Pada Klinik Dengan Metode Fifo Berbasis  Web  Service.  Jurnal Techsi, 6 (1) , 1-13. Alakel,  W.  (2019).  Sistem  Informasi Akuntansi Persediaan Obat
Metode  First  In  First  Out  (Studi
Kasus:  Rumah  Sakit  Bhayangkara Polda  Lampung). Jurnal  Tekno
Kompak , 13 (1), 36.
Aldonis,  A.,  &  Johan,  J.  (2020).
Perancangan  Sistem  Informasi  E- Ticketing  Pada  Bus  Trans  Metro Pekanbaru Menggunakan QR Code Berbasis Web. Jurnal Mahasiswa  Aplikasi  Teknologi Komputer Dan Informasi (JMApTeKsi) , 1 (3), 141–147.
Aminah, S. (2021). Aplikasi Antrian Pada
Sekolah  Tinggi  Teknologi  Pagar Alam  Berbasis  Web  Service. Jurnal Dinamika Informatika , 10 (2), 13–26.
Elpiram,  R.  (2022).  Sistem  Informasi
Antrian  Pasien  Klinik  Clover
Dental  Care  Berbasis  Mobile Android. Erlina, T., & Putri, R. E. (2017). Evaluasi Pengaruh Fungsi Pemetaan Terhadap  Kinerja  Dan  Konsumsi Daya  Cache  Memory. Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan , 4 (1).
https://doi.org/10.33197/jitter.vol4 .iss1.2017.146 Fauziah,  S.  (2018). Penerapan  Metode FIFO  Pada  Sistem  Informasi Persediaan Barang . 4 (1). Hidayat,  F.  (2020). Konsep  Dasar  Sistem
Informasi Kesehatan . Deepublish.
Krisnanda,  F.  (n.d.).  Thesis  Information System Study Program. 2022 .
Munawaroh,  S.  (2006).  Perancangan sistem informasi persediaan
barang. Dinamik , 11 (2).
Sirait,  J.,  &  Firdausi,  A.  (2020). Perancangan  Internet  of  Things Nurse  Call  System  pada  Area
Rawat Inap Rumah Sakit Berbasis Arduino  menggunakan  Metode
FIFO. Jurnal  Telekomunikasi  dan Komputer , 10 (3), 121. https://doi.org/10.22441/incomtec h.v10i3.8274 Wayan,  S.  M.  V.  I.  (2022).  Perancangan Sistem Informasi E-Pasien Berbasis  Website  Pada  Praktek Dokter  Umum  Dengan  Metode
Pieces. Indonesian  Journal  of Health  Information  Management ,
2 (2).
Yufrizal, M. R. N., Renaldi, F., & Umbara,
F.  R.  (2017). Sistem  Informasi Pelayanan  Fasilitas  Kesehatan Tingkat 1 (Puskesmas) Terintegrasi Kota Cimahi .