## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 170-174 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.946

## Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Iphone pada Mahasiswa Universitas Bina Darma

## Herdian Prahmana Putra, Efan Elpanso
Program Studi Manajemen Universitas Bina Darma Palembang *Correspondence e-mail: putrafirmansyahh@gmail.com

## ABSTRAK
Iphone terkenal sebagai handphone kalangan atas di Indonesia, namun dikarenakan hal tersebut banyak produk iphone palsu  atau  juga  unit iphone yang  komponennya  telah  diganti  ( reconditioned / refurbished )  dan  dijual dengan harga murah. Selain itu, pengguna iphone kebanyakan remaja yang membeli hanya untuk memenuhi gaya hidupnya,  bukan  dikarenakan  kebutuhan  mereka.  Tujuan  pada  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  citra merek dan gaya hidup tehadap keputusan pembelian iphone pada mahasiswa Universitas Bina Darma. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Bina Darma yang melakukan pembelian iphone , besar sampel dalam penelitian ini adalah 100 mahasiswa Universitas Bina Darma. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dan teknik analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, koefisien korelasi dan determinasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian iphone pada mahasiswa Universitas Bina Darma dengan hasil uji F hitung sebesar (59.671) > F tabel (3,09) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata kunci : citra merek; keputusan pembelian; gaya hidup.

## ABSTRACT
Iphone  is  well-known  as  a  high-end  cellphone  in  Indonesia,  but  because  of  this  there  are  many  fake  iphone products or iphone units whose components have been replaced (reconditioned/refurbished) and are sold at low prices. In addition, most iPhone users buy only to fulfill their lifestyle, not because of their needs. The purpose of this study was to determine the effect of brand image and lifestyle on iphone purchasing decisions for Bina Darma University students. The population in this study were Bina Darma University students who purchased iphones, the sample size in this study was 100 Bina Darma University students. This study uses primary data obtained from questionnaires  and  the  analysis  technique  used  is  the  classical  assumption  test,  multiple  regression  analysis, correlation  coefficient  and  determination.  The  results  of  this  study  indicate  that  brand  image  and  lifestyle simultaneously have a significant effect on iphone purchasing decisions at Bina Darma University students with the results of the F-count test of (59,671) > F table (3.09) with a significance level of 0.000 <0.05.
Keywords : brand image; buying decision; lifestyle.

## PENDAHULUAN
Pemasaran  merupakan  salah  satu  dari  kegiatan-kegiatan  pokok  yang  dilakukan  oleh  para pengusaha  dalam  mempertahankan  kelangsungan  usahanya  untuk  berkembang  dan  mendapatkan keuntungan sebagai ukuran keberhasilan usahanya baik dalam bentuk laba maupun kepuasan. Berhasil tidaknya  dalam  pencapaian  tujuan  bisnis  tergantung  dari  keahlian  pengusaha  di  bidang  pemasaran. Selain itu tergantung dari fungsi-fungsi apakah suatu usaha itu dapat berjalan dengan lancar (Stanton, 2010).  Tujuan  pemasaran  bukan  komersial  atau  mencari  laba.  Tetapi  tujuan  pertama  ialah  memberi kepuasan kepada konsumen, Dengan adanya tujuan memberi kepuasan ini, maka kegiatan marketing meliputi berbagai lembaga produsen (Alma, 2004).
Iphone merupakan smartphone yang  banyak  dipakai  oleh  masyarakat  dunia  khususnya  di Indonesia. Iphone selalu  mengikuti  perkembangkan trend handphone dan  gaya  hidup  konsumenya. Masyarakat Indonesia beranggapan bahwa memiliki smartphone iPhone merupakan sebuah gaya hidup yang mewah karena sudah memiliki brand yang terkenal di kalangan menengah ke atas terutama anak muda (Noor & Nurlinda, 2021). Salah satu faktor yang dipertimbangkan konsumen adalah citra merek ( Brand Image ). Citra merek menurut Kotler dan Keller (2016) adalah persepsi konsumen tentang suatu merek sebagai refleksi dari asosiasi yang ada pada pikiran konsumen. Memperhatikan faktor pribadi,

## Pembelian Iphone pada Mahasiswa Universitas Bina Darma
Lifestyle merupakan salah satu faktor yang cukup berpengaruh terhadap proses pembelian suatu produk serta dapat menjadi salah satu pemicu seseorang untuk memutuskan melakukan pembelian. Keputusan Pembelian adalah sebuah proses dalam pembelian yang nyata, apakah konsumen membeli suatu produk atau  tidak.  Berbagai faktor  yang  dapat  mempengaruhi  konsumen  dalam melakukan  pembelian suatu produk,  konsumen  akan  selalu  mempertimbangkan  kualitas  produk,  harga,  dan  produk  yang  sudah dikenal masyarakat secara luas. Schiffman dan Kanuk (2008) menyebutkan faktor-faktor pembentuk citra merek adalah kualitas atau mutu, kegunaan, pelayanan, resiko, harga, dan citra yang dimiliki oleh merek itu sendiri.
Citra  merek iphone di  kalangan  global  merupakan  produk  nomor  1,  pengguna iphone dapat mengenali dan mengoperasionalkan produk iPhone dengan mudah karena iphone di dirancang untung kemudahan mobilitas dan bentuk fisik yang khas. iphone dirancang dengan sistem operasi yang berbeda dengan  smartphone  lain,  dan  hanya  produk  dari  Apple  yang  mengoperasionalkan  operasi  sistem ios (Dzil Akbar, Lubis, & Listyorini, 2016). Iphone terkenal sebagai handphone kalangan atas di Indonesia, namun dikarenakan hal tersebut banyak produk iphone palsu atau juga unit iphone yang komponennya telah diganti (reconditioned/refurbished) dan dijual dengan harga murah. Selain itu, pengguna iphone kebanyakan  remaja  yang  membeli  hanya  untuk  memenuhi  gaya  hidupnya,  bukan  dikarenakan kebutuhan mereka. Mereka merasa bangga dan percaya diri saat menggunakan iphone di depan umum karena citra merek yang dibangun oleh iphone menunjukkan kualitas produk yang sangat bagus. Pada buku  Lifestyle  Marketing  (Widjaja,  2009)  terdapat  empat  kategori faktor-faktor  yang  menjadi motif konsumen  untuk  melakukan  proses  pembelian  karena  life  style  (gaya  hidup).  Hawkins  et  al.  dalam Fatmanovita  (2006)  menyebutkan  bahwa  gaya  hidup  seseorang  berpengaruh  pada  kebutuhan, perilakunya dan perilaku pembeliannya.
Pengaruh  citra  merek,  kualitas  produk,  kualitas  layanan,  dan  minat  beli  konsumen  menarik untuk di teliti karena berfungsi sebagai sifat khas dan sifat khas inilah yang dapat membedakan antara produk satu dengan produk yang lain nya walaupun produk tersebut sejenis (Budiyono, 2004). Menurut Timmerman (Ratri, 2007) sering terkonseptualisasi sebagai sebuah koleksi dari semua asosiasi yang berhubungan dengan sebuah merek yang terdiri dari karakteristik fisik dari merek dan psikologis yaitu kepribadian yang dianggap oleh konsumen menggambarkan produk dari merek tersebut. Permintaan akan  sebuah  produk  barang  yang  semakin  berkualitas  membuat  perusahaan  berlomba–lomba  untuk meningkatkan kualitas produk dan mempertahankan citra merek produk yang mereka miliki. Beberapa pengguna iphone membeli  dan  menggunakan iphone hanya  sebagai  gaya  hidup,  karena  merk  dan kecanggihan  yang  telah  dibentuk  oleh iphone menjadikan  penggunanya  memiliki  prestige  tersendiri saat memiliki produk iphone tersebut.
Kualitas  produk  bisa  disebut  sebagai  faktor  penentu  kepuasan  konsumen  setelah  melakukan pembelian dan pemakaian terhadap suatu produk (Kotler & Keller, 2016). Purchase decision sangat dipengaruhi oleh empat faktor yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis (Mercy, 2014). Menurut Keshari & Kumar (2011) Purchase decision merupakan kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang  ditawarkan  oleh  penjual.  Konsumen  membutuhkan  informasi  yang  berkaitan  dengan  purchase decision yang akan dilakukan. Akhir-akhir ini banyak penelitian terkait dengan citra merek dan gaya hidup  terhadap  keputusan  pembelian  diantaranya  Somantri,  dkk  (2020),  hasil  penelitiannya menunjukkan  gaya  hidup  dan  citra  merek  secara  bersama-sama  atau  secara  simultan  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu Hendro dan Hidayat (2018) menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan citra merek secara simultan atau bersama-sama berpengaruh secara positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  handphone  merek Iphone Kota  Semarang. Begitu juga dengan hasil penelitian Wicaksana dan Zuliestiana (2019) menunjukkan bahwa citra merek smartphone iphone tergolong sangat baik dengan harga yang terjangkau dan keputusan pembelian yang sangat baik pula. Selain itu, secara parsial baik citra merek maupun harga produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone iphone.

## METODE
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan teknik  kuantitatif.  Asosiatif  menurut  Sugiyono  (2017)  adalah  penelitian  yang  bertujuan  untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh citra merek dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian Iphone . Dimana citra
merek sebagai variabel X1, gaya hidup sebagai variabel X2, sedangkan keputusan pembelian sebagai variabel Y dengan definisi operasional variabel sebagai berikut:
1. Citra Merek (X1). Persepsi yang bertahan lama, dibentuk melalui pengalaman, dan bersifat relatif konsisten.
2. Gaya  Hidup  (X2).  Pola  hidup  seseorang  di  dunia  yang  diekspresikan  dalam  aktifitas,  minat  dan opininya  sehingga  menggambarkan  keseluruhan  diri  seseorang  yang  berinteraksi  dengan lingkungannya.
3. Keputusan  Pembelian  (Y).  Tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembelian  sampai konsumen benar-benar membeli produk.
Skala  interval  likert  merupakan  skala  pengukuran  yang  dipilih  dalam  mendeskripsikan kuesioner  jawaban  penelitian  ini.  Sampel  yang  dipergunakan  berjumlah  100  orang  mahasiswa Universitas  Bina  Darma.  Selanjutnya  kuisioner  merupakan  alat  pengumpulan  data  primer  yang digunakan  dalam  penelitian  ini.  Data  primer  adalah  data  yang  diperoleh  langsung  dari  sumbernya. Dikumpulkan  sendiri  oleh  periset  dan  pertama  kalinya  dicatat  untuk  menjawab  masalah  risetnya (Ghozali, 2018). Hipotesa dalam penelitian ini adalah diduga: Citra merek dan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian iphone pada mahasiswa Universitas Bina Darma.

## HASIL
Sumber: data olahan

## Gambar 1 Hasil Uji Normalitas
Gambar  1  menunjukkan  bahwa  seluruh  data  berdistribusi  dengan  normal  dan  tidak  terjadi adanya  penyimpangan.Ditunjukkan  dalam  grafik  normal  plot  titik-titik  menyebar  disekitar  garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, sehingga model regresi yang digunakan dapat memenuhi asumsi normalitas. Tabel 1 menunjukkan seluruh nilai toleransi tidak ada yang dibawah 0,10 dan nilai VIF  menunjukkan  nilai  kurang  dari  5.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  gejala multikolinearitas  dan  model  regresi  dikatakan  layak  dan  dapat  digunakan  untuk  persamaan  regresi. Berdasarkan Tabel 1 juga didapatkan bahwa nilai koefisien regresi semua variabel penelitian positif. Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  citra  merek  dan  gaya  hidup  yang  baik  akan  meningkatkan  keputusan pembelian konsumen. Semakin baik citra merek dan gaya hidup maka semakin banyak pula konsumen yang memutuskan untuk membelil smartphone iphone .
Herdian  Prahmana  Putra  dan  Efan  Elpanso,  Pengaruh  Citra  Merek  dan  Gaya  Hidup  terhadap  Keputusan Pembelian Iphone pada Mahasiswa Universitas Bina Darma

## Tabel 1 Hasil Uji Multikolinieritas
Sumber: data olahan
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek tidak mempengaruhi keputusan pembelian smartphone iphone dalam  segi  popularitas  merek  yang  merupakan  hal  yang  tidaklah  mudah dipertahankan, namun jika dapat dijaga dengan baik hal ini dapat sangat membantu suatu produk untuk tetap eksis ditengah-tengah maraknya persaingan yang semakin hari semakin ketat.
Berdasarkan hasil analisis uji hipotesis secara parsial pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian  disimpulkan  gaya  hidup  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Iphone , sehingga hipotesis kedua terbukti. Gaya hidup yang diinginkan oleh seseorang mempengaruhi perilaku  pembelian  yang  ada  dalam  dirinya,  dan  selanjutnya  akan  mempengaruhi  atau  bahkan mengubah  gaya  hidup  individu  tersebut.  Dari  segi  aktivitas, iphone terbukti  telah  memainkan  peran penting dalam aktivitas mahasiswa sehari-hari baik dalam kebutuhan komunikasi dan kehidupan sosial.
Tabel 2 Hasil Uji Koefisien Determinasi Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .943 a .858 .865 3.097
Sumber: data olahan
Hasil output pada Tabel 2 menunjukkan koefisien korelasi sebesar 0,943 ini berarti bahwa ada hubungan  antara  variabel  independen  (X)  dengan  variabel  dependen  (Y),  karena  nilai  R  mendekati angka 1. Artinya semakin besar nilai X maka semakin besar pula nilai Y. Sedangkan hasil koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0,858. Yang berarti bahwa variabel independen (X) mempengaruhi variabel dependen (Y) sebesar 85,8%, sedangkan 14,2% variabel dependen (Y) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Tabel 3 Hasil Uji F Model Sum of Squares  Df  Mean Square F Sig. 1  Regression 1144.642 2 572.321  59.671  .000 b Residual 930.348  97 9.591 Total 2074.990  99
Sumber: data olahan
Berdasarkan  Tabel  3  didapatkan  F  hitung  sebesar  59.671  dengan  tingkat  signifikan  0,000. Karena F hitung > F tabel (59.671 lebih besar dari 3.09) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 maka model regresi  dapat  digunakan  untuk  memprediksi  keputusan  pembelian  (Y).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa variabel citra merek (X1), gaya hidup (X2) secara bersama-sama berpengaruh secara positif terhadap variabel keputusan pembelian.

## SIMPULAN
Berdasarkan  uraian  hasil  dan  pembahasan  diatas  maka  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan bahwa variabel citra merek dan gaya hidup secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian iphone pada mahasiswa Universitas Bina Darma.

## Pembelian Iphone pada Mahasiswa Universitas Bina Darma

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Cetakan Kelima. Bandung: CV. Alfabeta.
Budiyono, B. 2004. Studi Mengenai Pengembangan Strategi Produk (Studi Kasus Minat Beli Produk Baru TELKOM FLEXI di Surabaya). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia , 3(2).
Dzil  Akbar,  M.  F.,  Lubis,  N.,  &  Listyorini,  S.  2016.  Pengaruh  Citra  Merek  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pemilik Iphone (Studi Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 5(1), 322- 333.
Fatmanovita, RR Yugi. 2006. Pengaruh Lifesyle, Self Concept, dan Respon Atas Advertising terhadap Brand  Preference  pada  Produk  Wewangian  Wanita  Merek  SHE  di  Surabaya. Skripsi. Surabaya: FE Unair.
Ghozali,  I.  2018. Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  Edisi  Sembilan . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hendro,  C.  R.,  &  Hidayat,  W.  2018.  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Handphone  Merek Iphone Kota  Semarang. Diponegoro Journal of Social And Politic, 1-8.
Keshari,  P.  &  Kumar,  N.  2011.  Purchase  decision  involvement:  a  study  of  edible  oils. Prestige International Journal of Management and Research , 2(1). Kotler  dan  Amstrong.  2016. Principles  of  Marketing  Sixteenth  Edition  Global  Edition .  England: Pearson Education Limited.
Mercy. 2014. Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikolgis Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Nokia  Di Kota  Padang (Studi  Kasus Pada  Kecamatan  Padang Barat dan Lubuk Kilangan). Journal of Economic and Economic Education , 2(2), 174-182.
Noor, M. F., & Nurlinda, R. 2021. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Poduk, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone . Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis , 18(2), 150- 161.
Ratri. 2007. Hubungan Antara Citra Merek (Brand Image) operator Seluler Dengan Loyalitas Merek (Brand  Loyalty)  Pada  Mahasiswa  Pengguna  Telepon  Seluler  Di  Fakultas  Ekonomi  Reguler guler Universitas. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro: .
Somantri,  B.,  Afrianka,  R.,  &  Fahrurrazi.  2020.  Pengaruh  Gaya  Hidup  Dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk Iphone (Studi  Kasus  Pada  Siswa  dan  Siswi  SMAN  3  Kota Sukabumi. Jurnal Program Studi Manajemen Institut Manajemen Wiyata Indonesia , 3(1), 1- 10.
Stanton, J. 2010. Prinsip Pemasaran Penyadur Y. Lamarto, Edisi ke 7 . Jakarta: Erlangga. Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta. Sunyoto  Danang.  2016. Metodologi  Penelitian  Akuntansi .  Bandung:  PT  Refika  Aditama  Anggota Ikapi.
Wicaksana, B., & Zuliestiana, D, 2019. Pengaruh Citra Merek Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Di Indonesia. Jurnal Ekonomi Pardigma . 20(2), 35-43. Azwar. Widjaja. 2009. Perencanaan Sebagai Fungsi Manajemen . Jakarta: Penerbit PT. Rineka Cipta.