## PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi pada Mahasiswa Pengguna Produk Sepatu Merek Converse di Fisip Universitas Merdeka Malang)
Supriyadi, Yuntawati Fristin, Ginanjar Indra K.N Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Merdeka Malang
Abstract: This research is motivated by intense competition manufacturing industries that produce  shoes.  And  how  the  company  in  setting  the  direction  and  goals  of  the  sales  of products that will be offered. This study aimed to describe (1) If the variable influence on product  quality  product  purchasing  decisions  Converse  brand  shoes.  (2)  Wheter variables  affect  the  brand  image  of  the  product  purchase  decisions  Converse  brand shoes.  (3)  Is  the  variable  product  quality  and  brand  image  influence  the  purchasing decisions Converse brand shoes.
The  populations  in  this  study  were  students  Converse  brand  shoes  product  users  in  the Faculty of Social and Political Science at the Merdeka University of Malang, a total of 39 respondents  using  non-probability  sampling  (sampling  satured).  Data  that  has  met  the validity  and  raliability,  and  classical  assumption  (t  test  and  F  test)  is  processed  to produce a regression equation as follows: Y= 13,789 + -0,261X 1 + 0,689X 2 Where  the  purchasing  decisions  variable  (Y),  the  qulity  of  the  product  (X1),  and  brand image (X2). Hypotesis testing using t test showed that the variable qulity of the products that have been researched proved no effect on the purchasing decisions, but the variables that proved influential brand image on consumers purchasing decisions.Hypotesis testing using the F test shows that the variable quality of the product and brand image influence on  purchase  decisions  by  22,7%,  while  the  remaning  77,3%  is  influenced  by  variables that are not used in this study.
Semakin beranekaragam merek-merek produk  sepatu  yang  beredar  dipasaran,  hal tersebut  mendorong  konsumen  untuk  lebih pintar dan lebih cermat lagi dalam memutuskan pemilihan  produk  sepatu  yang  diharapkan, karena  pada  umumnya  merek  sangat  berpe- ngaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.  Konsumen  beranggapan  bahwa merek yang terkenal di pasaran lebih bagus dan lebih  berkualitas  dibandingkan  dengan  merek yang  kurang  populer  dipasaran,  karena  merek yang  populer  di  pasaran  memberikaninformasi yang  lengkap  dibandingkan  produk  dengan merek  yang  cenderung  tertinggal  di  pasaran, maka  dengan  adanya  merek,    konsumen  dapat dengan mudah untuk membedakan karakteristik dari  tiap-tiap  produk  yang  bermunculan dipasaran,  dan  perusahaan  juga  memerlukan informasi  tentang  faktor-faktor  yang  dapat mempengaruhi  konsumen  dalam  melakukan keputusan pembelian suatu produk, diantaranya faktor  yang  turut  berperan  dalam  pengambilan keputusan pembelian konsumen seperti kualitas
produk ( productquality) dan citra merek ( brand image ) suatu produk.
Kualitas  produk  ( product  quality) yang dimaksud merupakan pemahaman bahwa produk  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan mempunyai  nilai jual  lebih  yang  tidak  dimiliki oleh  produk  pesaing,  maka  dari itu  perusahaan berusaha  memfokuskan  pada  kualitas  produk- nya,  dan  membandingkannya  dengan  produk yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  pesaing. Produk dengan penampilan terbaik belum tentu merupakan  produk  dengan  kualitas  tertinggi, jika  tampilannya  bukanlah  yang  dibutuhkan dan  diinginkan  oleh  konsumen  dan  pasar,  oleh karena itu produk-produk produsen yang sudah ada  di  pasaran  saat  ini  dituntut  untuk  lebih kreatif dan memperbanyak variasi serta inovasi produknya  sesuai  kebutuhan  konsumen  dan pasar,  sedangkan  citra  merek  ( brand  image ) suatu  produk  merupakan  representasi  dari keseluruhan  persepsi  terhadap  merek  dan dibentuk  dari  informasi  dan  pengalaman  masa lalu  terhadap  merek  itu.  Pengaruh  citra  merek
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
suatu  produk  berhu-bungan  dengan  keyakinan dan preferensi konsumen terhadap suatu merek produk.  Konsumen  yang  memiliki  citra  positif terhadap  suatu  merek  tertentu,  akan  lebih memung-kinkan  konsumen  tersebut  untuk melakukan  pembelian  ulang  dari  produk- produk  yang  dihasilkan  dari  merek  perusahaan tersebut.  Variabel-variabel  yang  dapat  mempe- ngaruhi  konsumen  dalam  melakukan    kepu- tusan  pembelian  suatu  produk,  diantaranya adalah  seperti  dari  kualitas  produk  dan  citra merek  ( brand  image )  suatu  produk,  sehingga konsumen  akan  tetap loyal terhadap  produk- produk  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan tersebut.
Kelebihan  sepatu  Converse  yang  cocok digunakan  dalam  berbagai  suasana  dan  cocok dipadupadankan  dengan  berbagai  macam  gaya membuat  Converse  mampu  mempertahankan pangsa pasarnya sampai sekarang ini, bahannya yang disesuaikan dengan kontur kaki membuat kenyamanan  tersendiri  bagi  para  pemakainya. Model  dan  motifnya  pun  tidak  kalah  unik  dan variatif mengikuti perkembangan mode sehing- ga membuat sepatu  Converse memiliki keunggulan  tersendiri  dan  semakin  dicintai penggemarnya.
Sepatu  Converse  mungkin  yang  tertua, yang paling dicari, dan terlaris sepanjang masa, seperti  yang  telah  diungkapkan  bahwa  di Amerika  sedikitnya  50%  dari  penduduknya memiliki setidaknya sepasang sepatu Converse, hal  tersebut  dikarenakan  Converse  merupakan perusahaan  sepatu  yang  berbasis  di  Amerika, yang telah dikenal keahliannya dalam pembuatan produk sepatu olah raga dan sepatu gaya  hidup,  bahkan  di  Indonesia  pun  para pengusaha  sepatu  baik offline maupun online sudah  banyak  yang  menjual  produk  sepatu Converse,  hal  tersebut  dikarenakan  dari keunggulan-keunggulan  yang  dimiliki  sepatu Converse  itu  sendiri,  seperti  dari  kulitas  serta brand, yang  perusahaan  ketahui  hal  tersebut sangat  mempengaruhi  persepsi  serta  minat  beli konsumen,  dan  pastinya  sangat  digandrungi khususnya oleh kawula muda.

## TINJAUAN TEORI Kualitas Produk
Menurut Kotler (1995:508),“Produk merupakan  apa  saja  yang  dapat  ditawarkan  ke pasar  untuk  diperhatikan,  diperoleh,  atau dikonsumsi  yang  dapat  memenuhi  keinginan dan kebutuhan”.
Menurut Tjiptono (1999:95),“Secara konseptual  produk  adalah  pemahaman  sub- yektif  dari  produsen  atas  “sesuatu”  yang  bisa ditawarkan  sebagai  usaha  untuk  mencapai tujuan  organisasi  melalui  pemenuhan  kebu- tuhan  dan  keinginan  konsumen,  sesuai  dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli”.
Menurut Kotler dan Amstrong (1995:444)¸ “Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke  pasar  untuk  mendapatkan  perhatian,  untuk dibeli,  digunakan  atau  dikonsumsi  yang  dapat memenuhi suatu keinginan atau kebutuhan”.
Berbicara  mengenai  produk  maka  aspek yang perlu diperhatikan adalah kualitas produk. Kualitas produk merupakan pemahaman bahwa produk  yang  ditawarkan  oleh  penjual  mempu- nyai  nilai  jual  lebih  yang  tidak  dimiliki  oleh produk pesaing.
Menurut  Prawirosentono  (2004),“Kualitas produk  adalah  keadaan  fisik,  fungsi  dan  sifat produk  bersangkutan  yang  dapat  memenuhi selera  dan  kebutuhan  konsumendengan  me- muaskan  sesuai  nilai  uang  yang  telah dikeluarkan”.
Menurut  Goetdch  dan  Davis  (2002), “Kualitas  produk  merupakan  suatu  kondisi dinamis  yang  berhubungan  dengan  barang, jasa,  manusia,  produk,  dan  lingkungan  yang memenuhi atau melebihi harapan”.

## Dimensi Kualitas Produk
Menurut  Orville,  Larreche,  dan  Boyd (2005),“Apabila  perusahaan  ingin  memper- tahankan  keunggulan  kompetitifnya  dalam pasar, perusahaan harus mengerti aspek dimen- si  apa  saja  yang  digunakan  oleh  konsumen untuk  membedakan  produk  yang  dijual perusahaan tersebut dengan produk pesaing”.
Menurut  Kotler  dan  Keller(2009),  ada sembilan  dimensi  kualitas  produk  seperti berikut ini:
a. Bentuk  ( form ),  meliputi  ukuran,  bentuk, atau struktur fisik produk.
b. Fitur (feature ),  karakteristik  produk  yang menjadi pelengkap fungsi dasar produk.
c. Kualitas  kinerja (performance  quality) , adalah  tingkat  dimana  karakteristik  utama produk beroperasi.
d. Kesan  kualitas  ( perceived  quality) sering dibilang  merupakan  hasil  dari  penggunaan pengukuran  yang  dilakukan  secara  tidak langsung  karena  terdapat  kemungkinan bahwa  konsumen  tidak  mengerti  atau

## Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
kekurangan  informasi  atas  produk  yang bersangkutan.
e. Ketahanan ( durability ), ukuran umur operasi harapan produk dalam kondisi biasa atau  penuh  tekanan,  merupakan  atribut berharga untuk produk–produk tertentu.
f. Keandalan  ( reliability ),  adalah  ukuran probabilitas  bahwa  produk  tidak  akan mengalami  malfungsi  atau  gagal  dalam waktu tertentu.
g. Kemudahan perbaikan ( repairability ), adalah ukuran kemudahan perbaikan
produk ketika produk itu tak berfungsi atau gagal.
h. Gaya  ( style ),  menggambarkan  penampilan dan rasa produk kepada pembeli.
i. Desain  ( design ),  adalah  totalitas  fitur  yang mempengaruhi  tampilan,  rasa,  dan  fungsi produk berdasarkan kebutuhan pelanggan.
Berdasarkan  dimensi-dimensi  tersebut, dapat  disimpulkan  bahwa  suatu  dimensi kualitas  merupakan  syarat  agar  suatu  nilai  dari produk  memungkinkan  untuk  bisa  memuaskan pelanggan sesuai harapan.

## Brand Image
Menurut American  Marketing  Association (AMA)  dalam  Kotler  (1997),“Merek  yaitu nama,  istilah,  tanda,  simbol,  atau  desain  atau panduan dari hal-hal tersebut yang dimaksudkan  untuk  memberikan  identitas  bagi barang  atau  jasa  yang  dibuat  atau  disedikan suatu  penjual  atau  kelompok  penjual  serta membedakannya  dari  barang  atau  jasa  yang disediakan pesaing”.
Menurut America  Marketing  Association (AMA)  dalam  Kotler  (2009:258),“Merek merupakan  nama,  istilah,  tanda,  simbol,  atau rancangan, atau kombinasi dari semuanya, yang dimaksudkan  untuk  mengidentifikasi  barang atau  jasa  penjual  atau  kelompok  penjual  dan untuk mendeferensiasikannya”.
Menurut Stanton dan Lamarto (1994:269), “Merek  adalah  nama,  istilah,  simbol,  atau desain khusus, atau beberapa kombinasi unsur- unsur  yang  dirancang  untuk  mengiden- tifikasikan  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan penjual”.
Menurut Kotler (1997:63), merek merupakan  suatu  simbol  yang  kompleks  yang dapat  menyampaikan  enam  tingkat  pengertian, antara lain:
a. Atribut (Attributes), suatu  merek  menda- tangkan  atribut  tertentu  kedalam  pikiran konsumen.
b. Manfaat (Benefits), atribut  yang  ada  harus diterjemahkan  menjadi  manfaat  fungsional dan emosional.
c. Nilai (Values), merek  juga  menyatakan suatu tentang nilai pembuat atau produsen. d. Budaya (Culture), merek dapat merepresentasikan budaya.
e. Kepribadian (Persnality), merek  dapat menjadi proyeksi dan pribadi tertentu.
f. Pengguna (User), merek  dapat  menge- sankan tipe konsumen tertentu.
Menurut Tjiptono (2005:49),“ Brand Image merupakan  deskripsi  tentang  asosiasi dan  keyakinan  konsumen  terhadap  merek tertentu”.
Brand  image itu  sendiri  memiliki  arti kepada  suatu  pencitraan  sebuah  produk dibenakkonsumensecara  massal.  Setiap  orang akan  memiliki  pencitraan  yang  sama  terhadap sebuah  merek.  Persaingan  dunia  industri  yang semakin  ketat  saat  ini,  menuntut  perusahaan untuk  lebih  kretif  dan  membuat  suatu keunggulan  yang  kompetitif,  baik  itu  dari  segi kemasan,  produk,  saluran  pemasaran  maupun citranya,  jika  tanggapan  konsumen  tentang penawaran  suatu  produk  yang  bersaing    tetap sebagai  suatu  hal  yang  sama  atau  biasa,  maka konsumen akan melihat merek dar suatu produk dengan tanggapan yang berbeda.
Menurut  Kotler  (1997:259),  citra  yang efektif melakukan tiga hal untuk suatu produk, yaitu:
a. Menyampaikan  suatu  pesan  tunggal  yang memantapkan  karakter  produk  dan  usulan nilai.
b. Menyampaikan  pesan  dengan  cara  yang berbeda, sehingga tidak dikelirukan dengan pesan serupa dari para pesaing.
c. Mengirimkan  kekuatan emosional sehingga membangkitkan hati maupun pikiran pembeli.
Menurut Rangkuti(2002:2), merek dapat juga dibagi dalam pengertian lain, yaitu:
a. Brand Name (nama merek) yang merupakanbagian dari yang dapat diucapkan misalnya, Aqua, Honda, Indomie, Nokia dan lain sebagainya.
b. Brand Mark (tanda merek) yang merupakan bagian  dari  merek  yang  dapat  dikenali namun  tidak  dapat  diucapkan,  seperti lambang,  desain  huruf  atau  warna  khusus. Misalnya: symbol Daihatsu.
c. Trade  Mark (tanda  merek  dagang)  yang merupakan merek atau sebagian dari merek yang dilindungi hukum, karena
kemampuannya  untuk  menghasilkan  sesu- atu  yang  istimewa.  Tanda  dagang  ini melindungi  penjual  dengan  istimewaanya untuk  menggunakan  nama  merek  (tanda merek).
d. Copyright (hak  cipta)  yang  merupakan  hak istimewa  yang  dilindungi  undang-undang untuk  memproduksi,  menerbitkan,  dan menjual karya tulis, karya music, dan karya seni.
Berdasarkan  definisi  yang  telah  dikemu- kakan diatas dapat disimpulkan bahwa pengertian  merek  adalah  janji  penjual  kepada konsumen  secara  konsisten  untuk  memberikan feature,  manfaat,  dan  jasa  tertentu  kepada konsumen dan merek terbaik akan memberikan jaminan kualitas.
Indikator Brand Image
Indikator-indikatoryangmembentuk brand image menurut  Aaker  dan  Biel  (2009:71) adalah:
a. Citra  pembuat  ( Corporate  Image ),  yaitu sekumpulan  asosiasi  yang  dipersepsikan konsumen terhadap perusahaan yang membuat  suatu  barang  atau  jasa.  Meliputi: popularitas, kredibilitas, jaringan perusahaan, serta pemakai itu sendiri.
b. Citra  produk  /  konsumen  ( product  Image ), yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan  konsumen  terhadap  suatu barang  atau  jasa.  Meliputi:  atribut  dari produk,  manfaat  bagi  konsumen,  serta jaminan.
c. Citra pemakai ( User Image ), yaitu sekumpulan  asosiasi  yang  dipersepsikan konsumen terhadap pemakai yang menggunakan  suatu  barang  atau  jasa. Meliputi:  pemakai  itu  sendiri,  serta  status sosialnya.
Citra merek merupakan serangkaian asosiasi  yang  ada  dalambenak  konsumen terhadap  suatu  merek,  biasanya  terorganisasi menjadi suatu makna. Hubungan terhadap suatu merek  akan  semakin  kuat jika  didasarkan  pada pengalaman  dan  mendapat  banyak  informasi. Citra  atau  asosiasi  mempresentasikan  persepsi yang  bisa  merefleksikan  kenyataan  yang obyektif  ataupun  tidak.  Citra  yang  terbentuk dari  asosiasi  inilah  yang  mendasari  dari keputusan pembelian konsumen.
Konsumen  lebih  sering  membeli  produk dengan  merek  yang  terkenal  karena  mereka merasa  lebih  nyaman    dengan  hal-hal  yang sudah dikenal, dan adanya asumsi bahwa merek
yang  terkenal  lebih  dapat  diandalkan,  selalu tersedia    dan  mudah  dicari,  dan  memiliki kualitas  yang  sudah  tidak  diragukan.  Sehingga merek  yang  lebih  dikenal  lebih  sering  dipilih konsumen  dibandingkan  merek  yang  belum dikenal.

## METODE Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif.
Menurut  Sugiyono  (2011:13),“Metode penelitian  kuantitatif  dapat  diartikan  sebagai metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada filsafat  positivisme,  digunakan  untuk  meneliti pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  teknik pengambilan  sampel  pada umumnya  dilakukan secara random ,  pengumpulan  dan  menggu- nakan  instrumen  penelitian,  analisis  data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan”.
Berdasarkan  tingkat  eksplanasinya  atau tingkat  penjelasan,  maka  penelitian  ini  adalah jenis  penelitian  deskriptif.  Penelitian  deskriptif adalah  penelitian  yang  berusaha  menggam- barkan  kegiatan  penelitian  dengan  tujuan menerangkan secara sistematis terhadap bagian-bagian  dan  fenomena  serta  hubu- ngannya dengan menggunakan model matematis,  teori,  dan  hipotesis  yang  berkaitan dengan penelitian, (Sugiyono, 2012).

## Variabel Penelitian
1. Variabel  bebas  yaitu  variabel-variabel yang mempengaruhi variabel lain. Variabel  bebas  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  kualitas  produk  dan citra merek ( brand image ).
2. Variabel  Terikat  yaitu  variabel  yang dipengaruhi  oleh  variabel  lain.  Variabel terikat  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah keputusan pembelian

## Populasi
Menurut  Sugiyono  (2010:115),“Populasi merupakan  wilayah  generalisasi  yang  terdiri dari  obyek/subyek  yang  mempunyai  kualitas dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  Mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan Ilmu  PolitikUniversitas  Merdeka  Malang  yang menggunakan  produk  sepatu  dengan  merek Converse sebanyak 39orang.
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016

## Teknik Analisis Data
Uji instrumen
a. Uji  Validitas,  Uji  validitas  digunakan untuk menguji kevalidan kuesioner.
b. Uji Reliabilitas, untuk mengukur konsistensi konstruk atau variabel
penelitian, dan dalam kuesioner dikatakan reliabel jika jawaban seseorang terhadap  pertanyaan  adalah  konsisten atau  stabil  dari  waktu  kewaktu.  Suatu variabel dikatakan reliabel apabila memiliki nilai Alpha> 0,50.

## Uji Asumsi Klasik a. Uji Asumsi Multikolinieritas
Pedoman  model  regresi  yang  bebas multikolinieritas, adalah sebagai berikut:
1) Mempunyai angka tolerance mendekati angka 1.
2) Mempunyai  nilai  VIF  disekitar  angka 1.
b. Uji Asumsi Heteroskedastisitas Cara untuk mendeteksinya dapat dilakukan  dengan  melihat  grafik  plot  antar nilai  prediksi  variabel  terikat  (ZPRED) dengan  residualnya  (SRESID).  Deteksi  ada tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan  melihat  ada  tidaknya  pola  tertentu pada  grafik scatterplot antar  SRESID  dan ZPRED  dalam  sumbu  Y  adalah  Y  yang telah  diprediksi,  dan  sumbu  X  adalah residual  (Y.Pred  –  Y.sesungguhnya)  yang telah distudentized analisisnya.
1) Jika  ada  pola  tertentu  seperti  titik-titik yang  ada  dan  membentuk  pola  tertentu yang  teratur  (bergelombang,  melebar, dan kemudian menyempit), maka mengindikasikan  terjadi  heteroskedas- tisitas.
2) Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik- titik  yang  menyebar  diatas  dan  dibawah angka  nol  pada  sumbu  Y,  maka  tidak terjadi heteroskedastisitas
c. Uji Normalitas Menurut  Ghozali  (2005:105),“Tujuan dari  uji  normalitas  adalah  untuk  menguji apakah  model  regresi  variabel  terikat  dan variabel bebas, keduanya mempunyai distribusinormal  atau  tidak”,  maka  regresi yang baik adalah mempunyai distribusi data yang normal atau mendekati normal.
Cara  untuk  melihat probability  plot yang membandingkankumulatif dari distribusi  normal,  distribusi  normal  akan
membentuksatu  garis  diagonal,  apabila distribusi  data  adalah  normal,  makagaris yang  menggambarkan  data  sesungguhnya akan mengikuti garis normalnya

## Regresi Linier Berganda
Menurut  Sanusi  (2011:134),“Regresi linier  berganda  merupakan  perluasan  dari regresi  linier  sederhana,  yaitu  menambah jumlah  variabel  bebas  yang  sebelumnya hanya  satu  menjadi  dua  atau  lebih  variabel bebas”. Penelitian ini menggunakan analisis regresi  linier  berganda,  untuk  mengetahui ada  atau  tidaknya  pengaruh  antara  kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian.
Uji Hipotesis a. Uji t
Uji statistik t dilakukan untuk mengetahui  pengaruh  antara  variabel  bebas terhadap  variabel  terikat  secara  parsial  dengan mengasumsikan  bahwa  variabel  lain  dianggap constant , (Sanusi, 2003:119).

## b. Uji F
Uji  statistik  F  dilakukan  untuk  menguji pengaruh  variabel  bebas    terhadap  variabel terikat secara simultan, (Sanusi, 2003)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penyajian Data Uji Validitas
Hasil Ringkasan Uji Validitas
Variabel/item  r-hitung r-tabel  Keterangan Kualitas Produk (X1) X1.1 0,720 0,316 Valid X1.2 0,770 0,316 Valid X1.3 0,591 0,316 Valid Brand Image (X2) X2.1 0,808 0,316 Valid X2.2 0,858 0,316 Valid X2.3 0,702 0,316 Valid Keputusan Pembelian (Y) Y1 0,649 0,316 Valid Y2 0,477 0,316 Valid Y3 0,686 0,316 Valid Y4 0,760 0,316 Valid Y5 0,594 0,316 Valid Y6 0,524 0,316 Valid
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan  bahwa  semu  item  indikator tersebut  dinyatakan    valid,  karena    r  hitung ( Corrected  Item-Total  Correlation )  lebih  besar dari  pada  nilai  r  tabel  yaitu  lebih  besar  dari 0,316.

## Uji Reliabilitas

## Hasil Ringkasan Uji Reliabilitas
Variabel Alpha Keterangan
Kualitas Produk(X1)0,461          Reliabel Brand Image (X2) 0,694          Reliabel Keputusan Pembelian (Y)     0,676          Reliabel
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  diatas didapat  output  dari  variabel  Kualitas  Produk (X 1 ), Brand  Image (X 2 ),  dan  Keputusan Pembelian(Y).  Berdasarkan  output  tersebut dapat  diketahui  nilai  reliabilitas  ( Cronbach’s Alpha ) tiap variabel Untuk variabel Kualitas Produk (X1) nilai cronbach’s alpha sebesar 0,461, variabel Brand Image (X2)  nilai cronbach’s  alpha sebesar 0,694, variabel Keputusan Pembelian (Y) Nilai cronbach’s alpha sebesar 0,676.
Karena nilai ketiga variabel tersebut diatas 0,316 maka dapat disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian tersebut reliabel.

## Analisis Data
a. Analisis Statistik Inferensial
1) Uji Multikolinieritas Hasil Ringkasan Pengujian Multikolinieritas
No Variabel Collinearity Statistic Tolerance VIF 1 2 Kualitas Produk Brand Image 0,969 0,969 1.032 1.032
Hasil  uji  multikolinieritas  dapat  dilihat pada  tabel  19.  Berdasarkan  output  tersebut dapat diketahui bahwa nilai VIF kurang dari 10 dan  nilai tolerance lebih  dari  0,1  untuk  kedua variabel, maka dapat dsimpulkan bahwa model regresi tidak terjadi masalah multikolinieritas.

## 2) Uji Heteroskedastisitas
Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 13.798 4.083 3.37 9 .002 Kualitas Produk (X1) -.261 .308 -.126  -.850 .401 .969 1.032 Brand Image (X2) .689 .234 .438 2.94 2 .006 .969 1.032 Dapat diketahui bahwa nilai signifikansi  untuk  kualitas  produk  sebesar 0,401,  dan brand  image sebesar  0,006,  karena nilai  signifikansi  lebih  dari  0,05,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  pada  model  regresi  tidak terjadi masalah heteroskedastisitas

## 3) Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan gambar 7 dapat dilihat bahwa grafik normal  probability  plot  of  regression standardized menunjukan  pola  grafik  yang normal.  Hal  ini  terlihat  dari  titik-titik  yang menyebar  di  sekitar  garis  diagonal  dan
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
penyebarannya mengikuti garis diagonal, maka dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  layak dipakai karena memenuhi asumsi normalitas.
Berdasarkan  gambar  pada  grafik  dapat diketahui  bahwa  titik-titik  menyebar  dengan pola  yang  tidak  jelas  di  atas  dan  di  bawah angka 0 pada subu Y, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model regresi.

## b. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Variabel bebas Koefisien regresi Sig. T Konstanta regresi Kualitas Produk Brand Image 13,789 -0,261 0,689 0,002 0,401 0,006 Konstanta Multiple R R Square
F Sig. F :13,798
: 0,477 :   0,227
:  5,290
:   0,010
Persamaan regresi berganda tersebut dijelaskan sebagai berikut:
a. Konstanta  sebesar  13,789;  artinya  jika kualitas produk dan brand image nilainya 0, maka keputusan pembelian nilainya sebesar 13,789.
b. Koefisien regresi Kualitas Produk sebesar - 0,261; artinya jika kualitas produk mengalami  kenaikan  satu  satuan,  maka keputusan  pembelian  akan  mengalami penurunanan  sebesar  -0,261  satuan  dengan asumsi variabel independen lainnya bernilai tetap.
c. Koefisien  regresi  variabel Brand  Image sebesar  0,689;  artinya  jika brand  image mengalami  kenaikan  satu  satuan,  maka keputusan pembelian mengalami peningkatan  sebesar  0,689  satuan  dengan asumsi variabel independen lainnya bernilai tetap.

## c. Pengujian Hipotesis
1) Uji t
Perbandingan t hitung dan t tabel α = 5%
Variabel           t hitung           t tabel       Sig.      Ket.
X1                     -0,850              2,026     0,401  TidakSig X2                      2,942              2,026      0,006  Sig
(1) Nilai  t  hitung  pada  variabel  Kualitas Produk (X 1 ) adalah sebesar-0,850 dengan tingkat  signifikansi  0,401,  karena  nilai  t
hitung  lebih  kecil  dari  t  tabel  (-0,850 <2,026),  dengan  nilai  signifikansi  0,401 lebih  besar  dari  0,05,  maka  H 1 ditolak dan Hditerima.
Hipotesis  1  :  Kualitas  Produk  secara parsial  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian.
(2) Nilai t hitung pada  variabel Brand Image (X 2 )  adalah  sebesar2,942  dengan  tingkat signifikansi  0,006,  karena  nilai  t  hitung lebih  besar  dari  t  tabel  (2,942  >  2,026), dengan  nilai  signifikansi  0,006  lebih kecil dari 0,05,  maka H 2 diterima dan H 0 ditolak. Hipotesis 2 : Brand Image secara parsial berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap keputusan pembelian.

## 2) Uji F
Hasil Uji F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 34.678 2 17.339 5.290 .010 a Residual 117.989 36 3.277 Total 152.667 38
a. Predictors: (Constant), Brand Image (X2), Kualitas Produk(X1)
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Berdasarkan  tabel  23  didapatkan  nilai  F hitung  >  F  tabel  (5,290  >  3,259),  karena  F hitung lebih besar dari F tabel, maka H 0 ditolak , artinya  variabel  kualitas  produk  dan brand image secara  bersama-sama  (simultan),  berpe- ngaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk sepatu    Converse.  Hipotesis  3:  Variabel  Kua- litas  Produk  dan Brand  Image secara  bersama- sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian
3)  Analisis  Koefisien  Determinasi  ( Adjusted R )
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the
Estimate 1 .477 a .227 .184 1.810
a. Predictors: (Constant), Brand Image (X2), Kualitas Produk (X1)
Berdasarkan  output  diperoleh  angka R Square sebesar  0,227  atau  (22,7%),  hal  ini menunjukkan  bahwa  persentase  sumbangan
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
pengaruh  variabel  independen,  yaitu  kualitas produk  dan brand  image terhadap  variabel keputusan  pembelian  sebesar  22,7%,  atau variasi  variabel  bebas  yang  digunakan  dalam model  mampu  menjelaskan  sebesar  22,7% variasi  variabel  dependen.  Sedangkan  sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil penelitian,variabel kualitas  produk  secara  parsial  tidak  berpe- ngaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  hal  ini disebabkan  karena  faktor  usia  responden (Mahasiswa) pada penelitian ini yang tergolong masih  muda  dan  cenderung  lebih  mengu- tamakan trends dibandingkan  dengan  kualitas. Maka  hal ini  tidak  sesuai dengan  teori  yang  di kemukakan  oleh  Sutisna  (2002:26),  “Pema- haman konsumen tentang kualitas produk dapat di  jadikan  dasar  terhadap  proses  keputusan pembelian  konsumen”,  dan  hal  ini  juga menunjukkan  hasil  yang  berbeda  dari  pene- litian-penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan oleh  Lyonita  dan  Budiastuti,  (2012),  tentang “Analisis  Pengaruh Brand  Image dan  Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  yang Berdampak  pada  Loyalitas  Konsumen  pada PT.Telkom  Jakarta  Selatan  (Produk  Speedy)”, dan  Moly  (2014),  tentang  “Pengaruh  Citra Merek  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Kepu- tusan  Pembelian  Handphone  Nokia  (Studi kasus  Toko  Mars  Cell  Klandasan,  Balik- papan)”, dimana hasil dari penelitian-penelitian sebelumnya  variabel brand  image dankualitas produk  secara  parsial  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  konsumen.  Sedangkan hasil  pada  penelitian  ini,  hanya  variabel brand image saja  secara  parsial  yang  berpengaruh terhadap keputusan pembelian, hal ini disebabkan  karena  produk  sepatu  merek Converse  memiliki brand  image yang  baik yang  merupakan  faktor  paling  penting  dan dominan  bagi  konsumen  khususnya  para mahasiswa  pengguna  produk  sepatu  Converse di  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik Universitas Merdeka Malang dalam melakukan keputusan  pembelian,  dan brand  image yang dikelola  dengan  baik  akan  menghasilkan konsekuensi yang positif, meliputi:
1. Meningkatkan pemahaman terhadap aspek-aspek  perilaku  konsumen  dalam mengambil keputusan Pembelian,
2. Memperkaya  orientasi  konsumsi  tehadap hal-hal  yang  bersifat  simbolis  lebih  dari fungsi-fungsi produk.
3. Meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk, meningkatkan keunggulan bersaing berkelanjutan,
mengingat inovasi teknologi sangat mudah untuk ditiru oleh pesaing
Hal  ini  sesuai  dengan  teori  yang  di kemukakan  oleh  Setiyadi  (2003:180),  “Konsu- men  yang  memiliki  citra  yang  positif  terhadap suatu  merek,  akan  lebih  memungkinkan  untuk melakukan pembelian”,dan Wicak-sono (2007), “Pentingnya pengembangan citra merek ( brand image )  dalam  keputusan  Pembelian”.  dimana konsumen  beranggapan  bahwa  produk  dengan merek yang terkenal di pasaran lebih bagus dan berkualitas dibandingkan dengan produk dengan merek yang kurang populer di pasaran, hal  ini  disebabkan  karena  merek  yang  populer di pasaran memberikan informasi yang lengkap dibandingkan  dengan  merek  yang  cenderung tertinggal  di  pasaran,  maka  dengan  adanya merek  konsumen  dapat  dengan  mudah  untuk membedakan karakteristik dari tiap-tiap produk yang bermunculan di pasaran.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  variabel kualitas  produk  dan brand  image secara  ber- sama-sama  (simultan),  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian, hal ini disebabkan karena dengan  adanya  kualitas  yang  terjamin  dan brand image yang  melekat pada produk sepatu Merek  Converse,  dapat  mempengaruhi  konsu- men  khususnya  mahasiswa  FISIP  Unmer Malang  dalam  melakukan  keputusan  pembe- lian. Hal ini menunjukkan hasil yang sama dari penelitian  sebelumnya  yang  dilalukan  oleh Moly  (2014),    tentang  “Pengaruh  Citra  Merk dan  Kualitas  Prroduk  terhadap  keputusan pembelian  Handphone  Nokia  (Studi  Kasus Toko  Mars  Cell  Klandasan,  Balikpapan), dimana  hasil  dari  penelitian  sebelumnya variabel  citra  merek  dankualitas  produk  secara bersama-sama  (simultan),  berpengaruh  terha- dap keputusan pembelian konsumen.

## KESIMPULAN
1. Variabel kualitas produk tidak berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan pembelian  pada  produk  sepatu  merek Converse.
2. Variabel brand image berpengaruh terhadap  variabel  keputusan  pembelian pada produk sepatu merek Converse.
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
3. Variabel kualitas produk dan brand image berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan pembelian  pada  produk  sepatu  merek Converse
Saran
1. Berhubung hasil dari penelitian menunjukkan  bahwa  secara  parsial  varia- bel  kualitas  produk  tidak  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  konsumen, melainkan  variabel brand  image yang memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian  konsumen  pada  produk  sepatu merek  Converse,  namun  secara  bersama- sama (simultan) hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel independen  yaitu  kualitas  produk  dan brand  image berpengaruh  22,7%  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (dependen), hal  ini  perlu  diperhatikan  oleh  Inc. Converse  selaku  produsen  produk  sepatu Converse, karena ketika melakukan pembelian, konsumen tidak terlalu terpengaruh  oleh  variabel  kualitas  produk tetapi  mereka  terpengaruh  oleh  variabel brand image dalam penelitian ini.
2. Faktor  harga,  desain  produk, brand  equity maupun  faktor-faktor  lain  yang  mungkin bisa  dijadikan  refrensi  bagi  penelitian selanjutnya.
3. Selain  menambah  variabel  independen yang yang memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian, diharapkan penelitian selanjutnya menggunakan metode  penelitian  yang  berbeda  untuk membandingkan  antara  metode  penelitian satu dengan metode penelitian lainnya

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David, A. dan Alexander, L. Biel, 2009,
Brand Equity
and Advertising:
Advertising  Role  In  Building  Strong Brand , Lawrence Erlbaum  Associates,
Inc., Hillsdale.
Adam,  E.  E,  dan  Ronald,  J.  Ebert,  1992,
Productions and Operations
Management , New Jersey, Prentice Hall. Amirullah,  2002, Perilaku  Konsumen , Edisi Pertama, Medpress, Yogyakarta.
Arikunto, Suharsimi, 2006, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Edisi  Revisi,  PT.  Rineka  Cipta, Jakarta.
Boyd,  Harper,  W.  Ovrille,  C.  Larreche,  Jean-
Claude, Mullin, John, W., 2005,
Manajemen  Pemasaran ,  Edisi  Kedua, Erlangga, Jakarta. Alma,Buchori,  2005, Manajemen  Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Alpa Beta,
Bandung.
Ferdinand,  A.  2000, Struktural  Equition Modeling  dalam  Penelitian  Manajemen , Badan  Penerbit  Universitas  Diponegoro, Semarang.
Ghozali,  Imam,  2002, Aplikasi  Analisis Multivariate  Dengan  Program  SPSS, Badan  Penerbit  Universitas  Diponegoro,
Semarang.
Goetsch,  D.  L,  dan  Stanley,  B.  Davis,  2002 , Manajemen  Mutu  Total ,  Alih  Bahasa; Benjamin  Molan,  Penyunting  Wandansari Mardiarti, Edisi Kedua, Jilid  2,  PT.
Prenhallindo, Jakarta.
Hasan,  M.  Iqbal,  2002, Pokok-Pokok  Materi Metodologi  Penelitian  dan  Aplikasinya, Ghalia Indonesia, Bogor.
Indrianto,  Nur,  dan  Supomo,  Bambang,  2002,
Metodologi  Bisnis  Untuk  Akutansi  & Manajemen, BPFE, Yogyakarta.
Kotler,  Philip,  dan  Amstrong,  Gary,  1995,
Dasar-Dasar Pemasaran, Intermedia,
Jakarta.
,2001, Prinsip-Prinsip  Manajemen ,
Jilid  I,  Edisi  Ke  Delapan,  Alih  Bahasa Oleh Damos Sihombing, MBA., Erlangga, Jakarta.
,dan  Kevin,  Lane,  Keller,  2009,
Manajemen Pemasaran, Dialih Bahasakan Oleh Bob Sabran, Edisi Ketiga Belas, Erlangga, Jakarta. ,1997, Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi,
dan Kontrol, Jilid I, Edisi Kesembilan, PT.
Prenhallindo, Jakarta.
,1997, Manajemen  Pemasaran:  Analisis,
Perencanaan,
Implementasi, dan Kontrol, Jilid  I,  Ter.  Jaka  Wasana, Erlangga, Jakarta. ,2001, Manajemen  Pemasaran ,  Edisi  9,
PT. Prenhallindo, Jakarta.
,  2002, Manajemen  Pemasaran ,  Ter. Benjamin, Molan, PT. Intan Sejati, Klaten.
,  2005, Manajemen  Pemasaran ,  Jilid  I dan  II,  PT.  Indeks  Kelompok  Gramedia, Jakarta.
Prawirosentono,  Suyadi,  2004, Manajemen Mutu Terpadu , Bumi Aksara, Jakarta.
Jurnal Bisnis dan  Manajemen Vol. 3 No.1, Januari 2016
Radiosunu,  2001, Manajemen  Pemasaran; Suatu Pendekatan Analisis, Edisi   Kedua, Universitas Gajah Mada, Yogyakarta.
Rangkuti, Freddy, 2002, The Power Of Brand , PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Sanusi,  Anwar,  2011, Metodologi  Penelitian Bisnis , Salemba Empat, Jakarta.
Schiffman dan Kanuk, 2004, Perilaku Konsumen , Edisi 7, Prentice Hall, Jakarta. Setiyadi, Nugroho, J. 2003, Perilaku Konsumen,  Konsep  dan  Implikasi  untuk Strategi Penelitian Pemasaran, Prenada Media, Jakarta. Simamora,Bilson,  2001, Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitabel, Penerbit  PT.  Gramedia,
Jakarta.
,  2011, Riset  Pemasan ,  PT.  Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Stanton,  William,  J,  dan  Y.  Lamarto,  1994,
Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid I, Erlangga, Jakarta. Sugiyono, 2006, Metodologi Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R  &  D ,  Alfa
Beta, Bandung.
,  2009 , Metodologi  Penelitian  Kuan- titatif  Kualitatif  dan  R  &  D, Alfa  Beta,
Bandung.
,  2010, Metodologi  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  dan  R  &  D, Alfa  Beta, Bandung.
,  2011, Metodologi  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  dan  R  &  D, Alfa  Beta, Bandung.
Sutisna,  2002, Perilaku  Konsumen  dan Strategi Pemasaran , Rosdakarya, Bandung. Swastha, Basu, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua, Cetakan Kedelapan,
Liberty, Jakarta.
Tjiptono,  Fandy,  2002, Strategi  Pemasaran , Andi Offset, Yogyakarta.
,  1999, Strategi  Pemasaran ,  Andi Offset, Yogyakarta.
,  2005, Pemasaran  Jasa ,  Bayu  Media Publishing, Malang.
Umar,  Husen,  2003, Metode  Penelitian: Aplikasi  dalam  Pemasaran ,  Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Vranesevic,  Tihomir,  2003, The  Effek  Of  The Brand On Perceived Quality Of Food Product, Britis  Food  Journal ,  Vol.105, No.11,P.811-825.