## Analisis Gaya Kepemimpinan yang Mempengaruhi Kepuasan dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Kasus di PT XYZ)

## Riadi Budiman
Program Studi Teknik Industri Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik, Universitas Tanjung Pura. e-mail : riadibudiman@yahoo.com
Abstrak- Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh dari gaya kepemimpinan  terhadap  peningkatan  kepuasan  kerja dan  motivasi  kerja  karyawan  serta  memberikan  usulan upaya  peningkatan  yang  dapat  dilakukan.  Penelitian dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan  multi regresi  linier,  sehingga  dapat  diketahui  seberapa  besar pengaruh antara variabel gaya kepemimpinan terhadap variabel  kepuasan  kerja  dan  motivasi  kerja.  Data-data penelitian  didapat  dari  hasil  penyebaran  kuesioner kepada  seluruh  karyawan  di  beberapa  bagian  aktifitas. Gaya kepemimpinan dilihat berdasarkan gaya kepemimpinan  Path-Goal,  kepuasan  kerja  berdasarkan Minnesota  Satisfaction  Questionnaire  (MSQ)  dan motivasi  kerja  berdasarkan  Gede  Raka.  Hasil  yang didapat  dari  penelitian  ini  berupa  persamaan  sebagai berikut: untuk Kepuasan Kerja =  22.520 + 2.154 Gaya Kepemimpinan  Yang  Berorientasi  Prestasi  dengan koefisien  R  =  0,503  sedangkan  untuk  Motivasi  Kerja  = 22.631 + 0.314 Gaya Kepemimpinan partisipatif dengan koefisien R = 0,275
Kata Kunci: Gaya-Kepemimpinan, Path-Goal, Motivasi, Partisipasi

## 1. Pendahuluan
Perusahaan  merupakan  juga  sekelompok  manusia yang  saling  berinteraksi  dalam  memenuhi  tujuan bersama.  Perusahaan  sangat  mengutamakan  kinerja karyawannya  dalam  mencapai  tujuan  yang  diinginkan dengan melakukan serangkaian proses aktifitas pemanfaatan  sumber-sumber  daya  yang  dimilikinya. Oleh karena itu, faktor sumber sumber daya manusia ini harus  dikelola  dengan  baik  dengan  memperhatikan tingkat  kepuasan  dan  motivasi  kerja  mereka.  gaya kepemimpinan  dalam  suatu  perusahaan  mempunyai pengaruh  sangat  besar  terhadap  kepuasan  dan  motivasi kerja  suatu  perusahaan.  hal  ini  terlihat  dari  dari  cara atasan  melaksanakan  pekerjaannya  seperti  memberi perintah,  menyampaikan  tugas,  berkomunikasi  dengan karyawan  dan  menilai  hasil  kerja  karyawan.  kesesuaian hubungan  antara  apa  yang  diinginkan  karyawan terhadap  atasannya  dengan apa  yang  diperolehnya secara  nyata  akan  mempengaruhi  kepuasan  karyawan sehingga  dapat  meningkatkan  motivasi  kerja  mereka. sebaliknya, jika harapan karyawan tidak terpenuhi maka akan  menyebabkan  dampak negatif  bagi  motivasi  dan kinerja mereka .

## 2. Teori Dasar
Definisi  kepemimpinan  banyak  dikemukakan  para ahli  sesuai  dengan  hasil  penelitian  mereka.  Beberapa definisi  kepemimpinan  yang  ada  dapat  disebutkan sebagai berikut :
1. Kepemimpinan  adalah  perilaku    individu  ketika  ia mengarahkan  kegiatan  suatu  kelompok  menuju pencapaian  tujuan  bersama  (Hemphill  dan  Coons, 1985).
2. Kepemimpinan sebagai usaha untuk mempengaruhi orang-orang  dalam  usaha  mencapai  tujuan  (Koontz dan O,Donnel, 1996).
3. Kepemimpinan  adalah  interaksi  antar  individu  dan bila  seseorang  memberikan  informasi  dengan  cara tertentu,  sehingga  yang  lain  akan  mengerti  bahwa hasil  kerjanya  akan  lebih  baik  bila  ia  berperilaku seperti yang diusulkan atau yang diinginkan (Jacob, 1990).
4. Kepemimpinan  adalah  tipe  tertentu  dari  hubungan kekuasaan.  Anggota  kelompok  mempunyai  hak untuk memberi perintah ke anggota kelompok yang lain  untuk  berpola  perilaku  tertentu  sesuai  dengan aktivitasnya  sebagai  anggota  kelompok  (Janda, 1980).
5. Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi
kegiatan-kegiatan dalam kelompok yang terorganisir  untuk  mencapai  tujuan  (Rauch  dan Behling, 1994).
6. Kepemimpinan adalah pengaruh interpersonal, pada situasi  tertentu  dan  bersifat  memerintah  dan memberi petunjuk melelui proses komunikasi untuk mencapai  tujuan  yang  spesifik  (Tannenbaum, Weschler, dan Massarik, 1991).
Dari definisi kepemimpinan yang ada terlihat adanya perbedaan-perbedaan  dalam  siapa    yang  menggunakan pengaruh,  tujuan  usaha-usaha  mempengaruhi,  dan  cara menggunakan  pengaruh.  Efektivitas  seorang  pemimpin dapat diukur dalam kualitas performansi karyawan yang dibawahinya,  seperti  terlihat  oleh  karyawan  atau pengamat luar.
Adapun  dua  aspek  bagi  seorang  atasan  dalam menjalankan  tugasnya  untuk  mencapai  tujuan  tertentu, antara lain :
1. Fungsi Kepemimpinan Yaitu  fungsi  yang  dilaksanakan  oleh  atasan  di lingkungan  kelompoknya  agar  secara  operasional berhasil  guna.  Seorang  pemimpin  mempunyai  dua fungsi yaitu fungsi yang berkaitan dengan tugas dan fungsi sosial atau pemeliharaan tugas.
Fungsi  yang  berkaitan  dengan  tugas  dapat  meliputi pemberian  perintah,  pemberian  saran  pemecahan dan menawarkan informasi serta pendapat.
Sedangkan  fungsi  pemeliharaan  kelompok  atau fungsi  sosial  meliputi  semua  hal  yang  membentuk kelompok  dalam  melaksanakan  tugas  operasinya untuk  mencapai  tujuan  dan  sasaran,  misalnya persetujuan  dengan  kelompok  lain,  menengahi ketidaksepakatan kelompok dan sebagainya.
2. Gaya Kepemimpinan Yaitu sikap dan tindakan yang dilakukan pemimpin dalam menghadapi karyawan. Ada dua macam gaya kepemimpinan  yaitu  gaya  kepemimpinan  yang berorientasi  pada  tugas  dan  gaya  kepemimpinan yang berorientasi pada karyawan.
Teori kepemimpinan mencoba untuk menerangkan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap munculnya kepemimpinan atau kepemimpinan  alami  beserta  konsekuensinya. Model-model  yang  ada  menunjukkan  adanya pengaruh  antar  variabel  yang  harus  dilibatkan  : replika  atau  konstruksi  kenyataan  yang  ada. Keduanya,  teori  dan  model  kepemimpinan, berguna  bagi  ilmuwan  sosial  dan  politik  serta dalam mengembangkan dan mengaplikasikan kepemimpinan.
Pada  penelitian  ini,  gaya  kepemimpinan  yang digunakan  adalah  gaya  kepemimpinan Path-Goal dari House dan Mitchell  (1994) karena gaya kepemimpinan ini  mampu  menjelaskan  bagaimana  dampak  gaya kepemimpinan  atasan  terhadap  kepuasan  kerja  dan motivasi  kerja  dengan  memperhitungkan  faktor  situasi. Hakikat  teori  kepemimpinan  ini  adalah  bahwa merupakan  tugas  si  pemimpin  untuk  membantu karyawannyan dalam mencapai tujuan mereka dan untuk memberikan pengarahan yang perlu dan dukungan guna memastikan  tujuan  mereka  sesuai  dengan  sasaran keseluruhan dari kelompok atau organisasi.
Untuk kepuasan kerja, teori yang  digunakan berasal dari Davis J, Weiss, Rene V, Dawis George W, England, and  Lioyd  H  Lofquist  (1997)    karena  mereka menguraikan  faktor-faktor  kepuasan  kerja  secara terperinci.  Sedangkan  konsep  motivasi  kerja  akan mengacu  pada  Gede  Raka  (1990)  karena  konsep motivasi  tersebut  mengacu  pada  pengamatan  praktis  di lapangan.
Pengolahan  data  yang  dilakukan  menggunakan metoda statistik yaitu analisis multi regresi linier dengan bantuan  perangkat  lunak Software  Statistical  Package for  Social  Science  (SPSS)  versi  12.0  for  Windows . Metoda  analisis  multi  regresi  linier  ini  berguna  untuk menganalisis  hubungan  antar  variabel  independen dengan variabel dependen.

## 3. Hasil Eksperimen
Perhitungan  analisis  multi  regresi  linier  dalam penelitian  ini  menggunakan Software SPSS  12.0. Metode  yang  digunakan  untuk  menyeleksi  variabel- variabel  independen  adalah  dengan  cara backward elimination. Dengan  metode  ini  semua  variabel
dimasukkan  ke  dalam  persamaan  regresi,  kemudian dihitung  signifikansi  variabel-variabel  tersebut  dalam persamaan  regresi.  Variabel-variabel  tersebut  kemudian dikeluarkan  dari  persamaan  regresi,  dimulai  dari variabel  yang  paling  tidak  signifikan.  Proses  ini dilakukan  sampai  tidak  ada  lagi  variabel  yang  dapat dikeluarkan  dari  persamaan  regresi.  Pada  penelitian  ini yang  merupakan  variabel  dependen  adalah  kepuasan kerja,  sedangkan  variabel  independen  adalah  gaya kepemimpinan  direktif,  gaya  kepemimpinan  supportif, gaya kepemimpinan partisipatif, dan gaya kepemimpinan yang berorientasi prestasi.
Dari  hasil  pengolahan  data  diperoleh  persamaan regresi  yang  dapat  dilihat  pada  Tabel  1:  Rekapitulasi Persamaan Regresi.
Tabel 1. Rekapitulasi Persamaan Regresi.
Dari  persamaan  pertama,  dapat  terlihat  bahwa kepuasan  kerja  dipengaruhi  secara  positif  oleh  gaya kepemimpinan  yang  berorientasi  prestasi.  Artinya semakin  sering  atasan  menerapkan  gaya  kepemimpinan yang  berorientasi  prestasi  kepada  karyawannya  maka kepuasan kerja karyawan akan semakin meningkat.
Koefisien regresi gaya kepemimpinan yang berorientasi  prestasi  sebesar  2.154  menyatakan  bahwa setiap kali atasan menerapkan gaya kepemimpinan yang berorientasi  prestasi  maka  kepuasan  kerja  karyawan akan  meningkat  sebesar  2.154.  Artinya  kepuasan  kerja karyawan cenderung akan meningkat sebesar penerapan gaya kepemimpinan yang berorientasi prestasi.
Gaya  kepemimpinan  yang  berorientasi  prestasi  akan berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  karena atasan  lebih  mementingkan  prestasi  karyawan.  Hal  ini akibat  dari  tugas  atasan  yang  selalu  menetapkan  target yang  harus  dicapai  oleh  karyawan.  Atasan  akan memberikan  bonus,  pujian  jika  karyawan  bisa berprestasi (mencapai target).
Dari persamaan kedua, terlihat bahwa motivasi kerja dipengaruhi  secara  positif  oleh  gaya  kepemimpinan partisipatif.  Artinya  semakin  sering  atasan  menerapkan gaya  kepemimpinan  partisipatif  kepada  karyawannya maka motivasi kerja akan semakin meningkat.
Koefisien  regresi  gaya  kepemimpinan  partisipatif sebesar  0.314  menyatakan  bahwa  setiap  kali  atasan menerapkan  gaya  kepemimpinan  partisipatif  maka kepuasan kerja karyawan akan meningkat sebesar 0.314. Artinya  motivasi  kerja  karyawan  cenderung  akan meningkat  sebesar  penerapan  gaya  kepemimpinan partisipatif.
Gaya kepemimpinan partisipatif berpengaruh terhadap motivasi kerja karyawan, karena jika karyawan ikut terlibat secara langsung mengambil suatu keputusan dalam pekerjaan (peraturan), maka karyawan
No. Persamaan Koefisien 1 Kepuasan Kerja =   22.520 + 2.154 Gaya Kepemimpinan yang berorientasi Prestasi R = 0.503 R 2 = 0.239
2 Motivasi Kerja =    22.631 + 0.314 Gaya
Kepemimpinan  yang partisipatif
R = 0.275
R 2 = 0.058
termotivasi  untuk  menjalankan  sesuatu  yang  telah menjadi keputusan bersama.
Berdasarkan  Tabel  1:  Rekapitulasi  Persamaan Regresi,  maka  diketahui  gaya  kepemimpinan  yang berorientasi prestasi dan gaya kepemimpinan partisipatif harus diterapkan kepada karyawannya karena merupakan harapan karyawan.
Untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  para  karyawan maka atasan (supervisor) harus lebih banyak menerapkan  gaya  kepemimpinan  yang  berorientasi prestasi dan partisipatif.
Seberapa sering gaya kepemimpinan yang berorientasi  prestasi  diterapkan  oleh  atasan  (supervisor) di  PT.  XYZ  dapat  dilihat  dari  jawaban  responden (karyawan  yang  merupakan  bawahan  supervisor)  dapat dilihat pada Tabel 2: Persentase Jawaban Responden.
Upaya  peningkatan  untuk  kepuasan  kerja  dan motivasi  kerja  karyawan  dilihat  dari  hasil  jawaban responden yang lebih banyak memilih jawaban 1 (Tidak Pernah)  dan  jawaban  2  (Jarang).  Hal  tersebut  untuk mencari  prioritas  utama  dan  prioritas  berikutnya  dari faktor-faktor gaya kepemimpinan yang harus di terapkan pada  karyawan    dalam  upaya  peningkatan  kepuasan kerja  dan  motivasi  kerja  karyawan.  Adapun  urutan- urutan  prioritas  variabel  yang  harus  diterapkan  dapat dilihat  pada  Tabel  2:  Persentase  Jawaban  Responden untuk setiap item pertanyaan.

## Tabel 2. Persentase Jawaban Responden
Item Pertanyaan Total (Nilai1 + Nilai2) Atasan menginginkan kesempurnaan performansi tim dan anggotanya (GK-19) 70.91% Atasan  menunjukkan  keyakinan  akan kemampuan  karyawan  dalam  mencapai suatu tingkat performansi (GK-21) 67.27% Atasan menginginkan dan menghargai ide atau kreativitas karyawan   (GK-20) 50.90% Atasan menetapkan tujuan yang menantang karryawan (GK-17) 45.45% Atasan selalu mencari perbaikan- perbaikan performansi (GK-18) 36.36% Atasan  memberikan  umpan  balik  kepada karyawannya (GK-16) 70.91% Atasan  biasa  menerima  masukan  atau nasehat dari karyawannya (GK-12) 67.27% Atasan  menerima  dan  memperhatikan masukan  dan  informasi  dari  karyawan dalam pengambilan keputusan (GK-13) 69.09% Atasan  bertanya  pada  karyawan  tentang gagasan mereka dan benar-benar berusaha menggunakan gagasan tersebut (GK-14) 45.40% Atasan ikut berpartisipasi dalam melakukan suatu kegiatan (GK-15) 40.00%
Hal-hal  yang  mendukung  upaya  peningkatan diantaranya yaitu  dengan  diadakannya  pelatihan kepemimpinan, penilaian kinerja yang dikaitkan dengan perilaku  gaya  kepemimpinan  atasan,  dilakukannya evaluasi  (misalnya  setahun  sekali)  oleh  karyawan terhadap atasan (supervisor) yang kemudian diberitahukan  kepada  atasan  sebagai  masukan  untuk atasan.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil dari pengolahan data dan analisis, maka pada bagian ini akan ditarik kesimpulan yang akan dijabarkan sebagai berikut :
1. Berdasarkan  hipotesis  peneliti  bahwa  kepuasan kerja  dipengaruhi  secara  positif  oleh  gaya kepemimpinan  yang  berorientasi  prestasi.  Pada model  regresi  ini,  yang  mempengaruhi  gaya kepemimpinan  adalah  gaya  kepemimpinan  yang berorientasi prestasi.
2. Nilai  R  sebesar  0.503  menunjukkan  bahwa  ada korelasi/hubungan  antara  kepuasan  kerja  dengan gaya  kepemimpinan  yang  berorientasi  prestasi sebesar  50.3  %.  menunjukkan  kemampuan  model regresi  untuk  menjelaskan  data  yang  didapatkan dari penelitian. Nilai Adjusted R Square (R 2 yang disesuaikan)  yang  menyatakan  tingkat  kontribusi variabel independen pada variabel dependen adalah sebesar    0.239  yang  dapat  telihat  pada  model  4. Disini  berarti  23.9  %  kepuasan  kerja  dapat dijelaskan  oleh  variabel  gaya  kepemimpinan  yang berorientasi  prestasi.  Sedangkan  sisanya  yaitu  76.1 % dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain.
3. Berdasarkan hipotesis peneliti bahwa motivasi kerja dipengaruhi secara positif oleh gaya kepemimpinan atasan. Pada model regresi ini, yang mempengaruhi gaya  kepemimpinan  adalah  gaya  kepemimpinan partisipatif.  Seberapa  besar  pengaruh  variabel tersebut terhadap  motivasi  kerja  dapat dilihat pada tabel diatas.
4. Nilai  R  sebesar  0.275  menunjukkan  bahwa  ada korelasi/hubungan  antara  kepuasan  kerja  dengan gaya  kepemimpinan  yang  berorientasi  prestasi sebesar  27.5%.  menunjukkan  kemampuan  model regresi  untuk  menjelaskan  data  yang  didapatkan
dari penelitian. Nilai Adjusted R Square (R 2 yang disesuaikan)  yang  menyatakan  tingkat  kontribusi variabel independen pada variabel dependen adalah sebesar    0.580  yang  dapat  telihat  pada  model  4. Disini  berarti  58.0  %  kepuasan  kerja  dapat dijelaskan  oleh  variabel  gaya  kepemimpinan partisipatif.  Sedangkan  sisanya    yaitu  42.0  % dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain.
5. Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  menggunakan multi regresi linier menunjukkan satu variabel laten dari gaya kepemimpinan yang berpengaruh signifikan secara langsung terhadap kepuasan kerja. Maka persamaan regresi yang diperoleh adalah :
KK = 22.520 + 2.154 GKYangBerorientasiPrestasi
Dimana : KK = Kepuasan Kerja GKYangBerorientasiPrestasi  =
Gaya Kepemimpinan Yang Berorientasi   Prestasi 6. Konstanta  sebesar  22.520  menyatakan  bahwa  jika tidak  dipengaruhi  oleh  gaya  kepemimpinan  yang berorientasi  prestasi  maka  kepuasan  kerja  bernilai 22.520. Koefisien regresi gaya kepemimpinan yang berorientasi  prestasi  sebesar  2.154  menyatakan bahwa  setiap  kali  atasan  menerapkan  gaya kepemimpinan  yang  berorientasi  prestasi  maka kepuasan  kerja  karyawan  akan  meningkat  sebesar 2.154. Artinya  kepuasan kerja karyawan cenderung akan meningkat sebesar penerapan gaya kepemimpinan partisipatif.
7. Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  menggunakan multi regresi linier menunjukkan satu variabel laten dari gaya kepemimpinan yang berpengaruh signifikan secara langsung terhadap motivasi kerja. Maka persamaan regresi yang diperoleh adalah:
MK = 22.631 + 0.314 GKPartisipatif
Dimana: MK = Motivasi Kerja GKPartisipatif = Gaya Kepemimpinan Partisipatif
8. Konstanta  sebesar  22.631  menyatakan  bahwa  jika tidak dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan partisipatif  maka  motivasi  kerja  bernilai  22.631. Koefisien  regresi  gaya  kepemimpinan  partisipatif sebesar  0.314  menyatakan  bahwa  setiap  kali  atasan menerapkan  gaya  kepemimpinan  partisipatif  maka kepuasan  kerja  karyawan  akan  meningkat  sebesar 0.314.  Artinya  motivasi  kerja  karyawan  cenderung akan meningkat sebesar penerapan gaya kepemimpinan partisipatif.

## Referensi
[1] Davis,  Ketih  dan  Newstrom,  Jhon  W. Perilaku  Dalam Organisasi . Jakarta. 2008.
[2] Pratisto,  Arif, Cara  Mudah  Mengatasi  Masalah  Statistik Dan Rancangan Percobaan Dengan SPSS 1. Jakarta, 2004.
[3] Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. Metoda Penelitian Survei. Edisi Revisi. Jakarta: LP3ES, 2008.
[4] Yukl,  Gary  A.. Kepemimpinan  Dalam  Organisasi. New Jersey: Prentice Hall International Inc. 2009

## Biografi
Riadi  Budiman ,  lahir  di  Pemangkat,  31  Januari  1972. Menyelesaikan  S1  Teknik  Industri  di  Universitas  Islam Indonesia tahun 1997 dan S2 Teknik Industri di  Universitas Indonesia  tahun  2009.  Saat  ini  meneliti  mengenai  keilmuan Manajemen Industri dan Tekno Ekonom.