Andira,  Puteri.,  et.al.  (2021)  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Faktor  Pribadi,  dan  Faktor  Sosial  terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia. 6 (4). http://dx.doi.org/ 10.36418/syntax-literate.v6i4.2523 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 4, April 2021

## PENGARUH  KUALITAS  PRODUK,  FAKTOR  PRIBADI,  DAN  FAKTOR SOSIALTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

## Puteri Andira, M. Rusyidi dan Chandra Zaki Maulana
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, Sumatera Selatan Email: andiraputeri@yahoo.co.id,mrusydi@radenfatah.ac.id dan chandrazakimaulana@radenfatah.ac.id

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  how  the  influence  of  product  quality, personal  factors,  and  social  factors  simultaneously  on  consumer  purchasing decisions at the PempekBeringin Shop, Palembang Trade Center Mall Branch. This data uses secondary data with document data collection methods. The results of this study  are  the  influence  of  product  quality  on  purchasing  decisions:  there  is  a positive  effect  of  product  quality  on  purchasing  decisions:  there  is  a  positive influence of personal factors on purchasing decisions: there is a positive influence of social factors on purchasing decisions.
Keywords: product quality; personal factors; social factors; purchase decision

## Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas produk, faktor pribadi,  dan  faktor  sosial  secara  simultan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen pada  Toko  Pempek  Beringin  Cabang  Palembang  Trade  Center  Mall.  Data  ini menggunakan  data  sekunder  dengan  metode  pengumpulan  data  dokumen.  Hasil penelitian  ini  yaitu  adanya  pengaruh  antara  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian: adanya pengaruh positif kualitas produk terhadap keputusan  pembelian: adanya  pengaruh  positif  factor  pribadi  terhadap  keputusan  pembelian:  adanya pengaruh positif factor sosial terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: kualitas produk; faktor pribadi; faktor sosial; keputusan pembelian

## Pendahuluan
Melihat  besarnya potensi  dari masyarakat  yang mengkonsumsi pempek  membuat banyak  pengusaha  tertarik  untuk  membuka  usaha  pempek.  Usaha  pempek  yang sudahmenjamur  di  Kota  Palembang  membuat  persaingan  semakin  ketat  dan  menuntut pengusaha  untuk  dapat  bersaing  dengan  produk  yang  ditawarkan,  semakin  banyaknya pesaing  makan  semakin  banyak  pula  pilihan  bagi  konsumen  untuk  dapat  memilih produk yang sesuai harapannya.
Menurut (Sangadji & Sopiah, 2013) Pengusaha harus dapat memenuhi kebutuhan dan  keinginan  konsumennya,  serta  pengusaha  harus  dapat  mempengaruhi  konsumen untuk  melakukan  pembelian.  Schiffman  dan  Kanuk  mendefinisikan  bahwa  keputusan
sebagai  pemilihan  suatu  tindakan  dari  dua  pilihan  alternatif  atau  lebih.  Seorang konsumen  yang  hendak  memilih  harus  memiliki  pilihan  alternatif.  Keputusan  untuk membeli dapat mengarah pada bagaimana proses dalam pengambilan keputusan tersebut itu dilakukan.
Dapat  dikatakan  bahwa  keputusan  pembelian  merupakan  tahap  akhir  dimana konsumen  akan  membeli  atau  tidak  dari  setiap  alternatif  yang  ada  untuk  memenuhi kebutuhannya. Hal tersebut sangat diperlukan oleh setiap perusahaan serta menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan dari manajemen pemasaran yang bertujuan mempengaruhi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian produk pada perusahaan tersebut.
Konsumen  akan  memilih  produk  makanan  yang  dibutuhkan  dan  diinginkan sebelum  melakukan  keputusan  pembelian.  Konsumen  tentu  ingin  membelimakanan yang  berkualitas  dan  mengharapkan  adanya  kesesuaian  antara  yang  telah  mereka bayarkan  dengan  kualitas  produk  yang  mereka  terima.  Produk  makanan,  konsumen mengharapkan  makanan  yang  tidak  mengandung  bahan  pengawet,  tercantumnya  label dari BPOM (Badan Pengawas Obat dan Makanan) juga penting sebagai jaminan kepada konsumen  bahwa  produk  yang  akan  dibeli  adalah  produk  makanan  yang  aman  untuk dikonsumsi.
Menurut (Wang, Hernandez, Minor, & Wei, 2012) mendefinisikan kualitas produk sebagai  evaluasi  menyeluruh  pelanggan  atas  kebaikan  kinerja  barang  atau  jasa. Sedangkan  Kotler  menyatakan  bahwa  kita  dapa  tmengatakan  bahwa  penjual  telah menghasilkan  mutu  bila  produk atau layanan penjual tersebut memenuhi  atau melebihi harapan  pelanggan.  Selain  kualitas  produk,  suatu  perusahaan  harus  dapat  memahami perilaku konsumennya agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya.
Menurut  (Kotler  &  Amstrong,  2018)  menyatakan  faktor-faktor  yang mempengaruhi  perilaku  konsumen  terdiri  dari  factor  budaya,  factor  pribadi,  dan  factor sosial,  dan  factor  psikologis.  Faktor  pribadi  diartikan  sebagai  karakteristik  yang adadalamdiriindividu  yang  melibatkan  berbagai  proses  psikologis  yang  akan menentukan  kecenderungan  dan  respon  seseorang  terhadap  lingkungan.  Fakto  rpribadi juga  di  definisikan  sebagai  karakteristik  psikologis  seseorang  yang  berbeda  dengan orang  lain  yang  menyebabkan  tanggapan  yang  relatif  konsisten  dan  bertahan  lama terhadap lingkungan.
Menurut (Ajzen, 2011),mengemukakan bahwa Theory of Planned Behavior telah muncul  sebagai  salah  satu  dari  kerangka  kerja  yang  paling  berpengaruh  dan  konsep yang  populer  pada  penelitian  di  bidang  kemanusiaan.  Teori  ini  berusaha  untuk memprediksi  dan  menjelaskan  perilaku  manusia  dalam  konteks  tertentu.  Dalam  teori perilaku  terencana (Theory    Of    Planned  Behavior), faktor  utama  dari  suatu  perilaku yang ditampilkan individu adalah intensi untuk menampilkan perilaku tertentu. Karena berkaitan  dengan  perencanaan  konsumen  untuk  membeli  produk  yang  diperoleh  dari informasi Pelanggan, kualitas produk. Faktor pribadi dan faktor sosial.
Penelitian oleh  (Fernando &  Aksari, 2018) denganjudulPengaruhKualitasProduk, Harga,  Promosi,  dan  DistribusiTerhadap  Keputusan  PembelianProduk  Sanitary  Ware Toto  Di  Kota  Denpasar,  bahwakualitasproduk,  harga,  promosi,  dan  distribusisecara
parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk sanitary Ware Toto di Kota Denpasar.
Penelitian oleh (Pratiwi & Mandala, 2015) dengan judul pengaruh faktor budaya, sosial, pribadi, psikologis dan bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian kebaya bordir pada Jegeg Ayu Boutique di Kuta, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel factor  budaya,  sosial,  pribadi,  psikologis,  dan  bauran  pemasaran  berpengaruh  positif signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  kebaya  bordir  pada  Jegeg  Ayu  Boutique  di Kuta.
Penelitian  oleh    (A  Azis,2018)  dengan  judul  penelitian  pengaruh  faktor  pribadi dan  faktor  sosial  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  di  Alfamart.  Dalam penelitian ini diketahui bahwa faktor pribadi dan faktor sosial memiliki pengaruh dalam proses  keputusan  pembelian  konsumen  pada  Alfamart,  sehingga  perusahaan  harus mampu  meningkatkan  kedua  faktor  tersebut  yang  mampu  mempengaruhi  keputusan pembelian.
Penelitian  oleh  (Risa  Ekawati,  2020)  dengan  judul  pengaruh  faktor budaya,sosial,pribadi,  dan  psikologis  terhadap  keputusan  pembelian  di  Supermarket Sakinah  Surabaya.  Dalam  penelitian  ini  secara  simultan  dan  signifikan  faktor budaya,sosail,pribadi  dan  psikologis  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  di Supermarket sakinah Surabaya.
Penelitian  oleh  (Hailil  Afida  Ella,  2020)  dengan  judul  pengaruh  faktor  budaya, sosial,  pribadi  dan  psikologis  terhadap  keputusan  pembelian  Citra  Hand  and  Body Lotion.  Dalam  penelitian  ini  variabel  faktor  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologis berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  Citra  Hand  and  Body Lotian, sehingga terjadi peningkatan dalam permintaan konsumen.
Penelitian  oleh  (Michael  Prayogo  &  Liliani  ,2017)  dengan  judul  Pengaruh kualitas produk,harga dan faktor sosial terhadap keputusan pembelian bakso pepo. Pada penelitian  ini  menunjukan  bahwa  kualitas  produk,harga  dan  faktor  sosial  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  bakso  pepo  dan memiliki pengaruh positif terhadap terhadap keputusan pembelian.
Penelitian  oleh  (Supriyadi,  Wahyu,  Ginanjar,  2017)  dengan  judul  pengaruh kualitas  produk  dan brand  image terhadap  keputusan  pembelian.  Dalam  penelitian  ini kualitas  berpengaruh  positif  dan  sginifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan brand image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Penelitian  oleh  (Andi  Faisal  Bahari,  Muhammad  Ashoer,  2018)  dengan  judul pengaruh budaya,sosial,pribadi dan psikologis terhadap keputusan pembelian konsumen ekowisata. Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh budaya,sosal,pribadi dan psikologis  secara  simultan  dan  parsial  terhadap  keputusan  wisatawan  berkunjung berpengaruh potif.
Penelitian  oleh  (RR.  Abdullah,  Edi  Yulianto,M.Kholid,  2017)  dengan  judul pengaruh  sikap,faktor  pribadi  dan  faktor  sosial  terhadap  keputusam  pembelian  (survey pada  konsumen  kartu  perdana  Malang).  Dalam  penelitian  ini  menunjukan  bahwa
terdapat  pengaruh  yang  signifikan  secara  bersama-sama  dari  variabel  sikap,faktor pribadi dan faktor sosial terhadap keputusan pembelian.
Penelitian oleh (Galih Aprilian, Nurul Qomariah, A Anwar, 2017) dengan judul Pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologis  Terhadap  Keputusan  Pembelian di  Café  cangkir  klasik  Jember.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  faktor budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologis  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian di café cangkir klasik Jember.
Penelitian  oleh  (Henni  Noviasari  dan  Muhammad  Aulia  Ikram,  2017)  yang berjudul pengaruh faktor sosial dan faktor pribadi terhadap keputusan pembelian kamera DSLR Canon di Kota pekanbaru. Hasil menunjukkan bahwa dari hasil perhitungan yang menggunakan  regresi  linear  berganda  dapat  diketahui  bahwa  terdapat  pengaruh  yang signifikan  positif  antara  variabel  bebas  (X1  =  faktor  sosial  dan  X2=  faktor  pribadi) terhadap variabel terikat (Y=keputusan pembelian).
Penelitian yang dilakukan oleh ( Yunita Sawitri, Wahyu Hidayat, dan Sendhang Nurseto,  2018)  yang  berjudul  pengaruh  kualitas  produk,  promosi,  faktor  sosial  dan faktor  psikologi  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  motor  matic  yamaha  mio.  Hasil menunjukkan bahwa hasil analisis statistik diketahui persamaan regresi liniear sederhana antara kualitas produk dengan keputusan pembelian berpengaruh signifikan.
Penelitian  oleh  (Agung  Suprayitno,  Siti  Rochaeni,  dan  Rahmi  Purnomowati, 2019)    yang  berjudul  pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  pribadi,  dan  psikologi  konsumen terhadap  keputusan  pembelian  pada  restoran  gado-gado  Boplo.  Hasil  menunjukkan bahwa variabel faktor budaya, sosial, pribadi, psikologi memiliki pengaruh nyata secara statistik terhadap keputusan pembelian konsumen di Restoran Gado-Gado Boplo dengan tingkat signifikansi 0,05.
Penelitian  oleh  (Mercy,  2016)  yang  berjudul  pengaruh  faktor  budaya,  sosial, pribadi,  dan  psikologis  terhadap  keputusan  pembelian  handphone  merek  nokia  di  Kota Padang.  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  keempat  variabel  bebas  secara  simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian  kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu. Menurut (Sugiyono, 2016) Populasi adalah wilayah  generalisasi  yang  terdiriatasobjekatausubjek  yang  mempunyaikualitas  dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  melakukan pembelian pempek pada Toko Pempek Beringin Cabang Palembang Trade Center Mall Menurut  (Sugiyono,  2016)  Sampel  adalah  bagian  darijumlah  dan  karakteristik yang dimiliki oleh populasitersebut. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan  pembelian  pada  Toko  Pempek  Beringin  Palembang  Trade  Center Mall.Teknik  yang  dilakukan  dalam  pengambilan  sampel  penelitian  adalah  teknik sampling insidental .
Hasil dan Pembahasan
Tabel 1 Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 9,299 2,832 3,283 ,001 Kualitas Produk ,130 ,065 ,152  1,987 ,049 ,764 1,310 Faktor Pribadi ,209 ,093 ,173  2,254 ,026 ,760 1,315 Faktor Sosial ,938 ,135 ,503  6,953 ,000 ,856 1,169 a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Sumber: Hasil Pengolahan Data Spss Versi 20
Berdasarkan  tabel  1  dapat  diketahui  bahwa  nilai  tolerance  variabel  Kualitas Produk  (X1),  Faktor  Pribadi  (X2),  dan  Faktor  Sosial  (X3)  lebih  besar  dari  0,10. Sementara  itu,  nilai  VIF    lebih  kecil  dari  10,00.  Sehingga  dapat  disimpulkan  tidak terjadi  Multikolinearitas.  Jadi  kualitas  produk,  faktor  pribadi  dan  faktor  sosial berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Tabel 2 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 9,299 2,832 3,283 ,001 Kualitas Produk ,130 ,065 ,152 1,987 ,049 Faktor Pribadi ,209 ,093 ,173 2,254 ,026 Faktor Sosial ,938 ,135 ,503 6,953 ,000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Pengolahan Data Spss Versi 20
Berdasarkan tabel 2 dapat diketahui hasil analisis regresi linier berganda diatas, diperoleh  persamaan  regresi  linier  berganda  masing-masing  variabel  dengan  bantuan program SPSS Versi 20 yang dapat dirumuskan sebagai berikut:
Y = 9,299 + 0,130 X 1 + 0,209 X 2 + 0,938 X 3 + e
Dari hasil analisis regresi  berganda di  atas, dapat disimpulkan bahwa  koefisien regresi variabel independen kualitas produk, faktor pribadi, dan faktor sosial diperoleh dengan  tanda  koefisien  positif.  Hal  ini  berarti  bahwa  variabel  independen  kualitas produk,  faktor  pribadi,  dan  faktor  sosial  mempengaruhi  variabel  dependen  (keputusan pembelian  konsumen  pada  Toko  Pempek  Beringin  Cabang  Palembang  Trade  Center Mall).
Tabel 3
Hasil Uji T (Uji Parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 9,299 2,832 3,283 ,001 Kualitas Produk ,130 ,065 ,152 1,987 ,049 Faktor Pribadi ,209 ,093 ,173 2,254 ,026 Faktor Sosial ,938 ,135 ,503 6,953 ,000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Pengolahan Data Spss Versi 20

## Hasil analisis uji t adalahsebagaiberikut:
1) Dari tabel  4.20  dapat  kita lihat bahwa nilai  t  hitung pada variabel kualitas produk adalah  sebesar  (1,987)  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  (0,049).  Karena  nilai  t hitung  lebih  besa  rdari  t  table  yaitu  (1,987)  >  (1,978)  dan  nilai  signifikansinya (0,049)  <  (0,05),maka  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Hal  ini  berart  bahwa  variable kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.
2) Dari  tabel  4.20  dapat  kita  lihat  bahwa  nilai  t  hitung  pada  variabel  faktor  pribadi adalah  sebesar  (2,254)  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  (0,026).  Karena  nilai  t hitung  lebih  besar  dari  t  table  yaitu  (2,254)  >  (1,978)  dan  nilai  signifikansinya (0,026)  <  (0,05),maka  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Hal  ini  berarti  bahwa  variabel faktor  pribadi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.
3) Dari  tabel  4.20  dapat  kita  lihat  bahwa  nilai  t  hitung  pada  variabel  faktor  sosial adalah  sebesar  (6,953)  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  (0,000).  Karena  nilai  t hitung  lebih  besar  dari  t  table  yaitu  (6,953)  >  (1,978)  dan  nilai  signifikansinya (0,000)  <  (0,05),maka  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Hal  ini  berarti  bahwa  variabel faktor  sosial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.
Tabel 4
Hasil Uji F (Uji Simultan) ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square  F Sig. 1 Regression 630,463 3 210,154 32,433 ,000 b Residual 816,429 126 6,480 Total 1446,892 129 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Faktor Sosial, Kualitas Produk, Faktor
Pribadi
Sumber: Hasil Pengolahan Data Spss Versi 20
Diketahui  bahwa  F tabel yaitu  (2,68),  jadi  berdasarkan  tabel  4  bahwa  nilai  F hitung >  F tabel yaitu 32,433 > 2,68 sehingga  Ho ditolak dan Ha diterima dengan signifikansi  sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1), faktor pribadi (X2),  dan  faktor  sosial  (X3)  secara  bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y).
H1 kualitas produkyang  diberikanoleh Toko Pempek Beringin Cabang Palembang Trade  Center  Mall  mempengaruhi  keputusan  pembelian . Variabel  kualitas  produk mempengaruhi  keputusan  pembelian  pada  dasarnya  dikarenakan  kualitas  produk  yang diberikan  Toko  Pempek  Beringin  sesuai  dengan  harapan  konsumen  seperti  rasa  nya yang  pas  lidah,  pelayanan  yang  ramah,  produk  yang  bisa  dibawa  keluar  kota  sebagai oleh-oleh, dan bisa menggunakan delivery untuk yang memesan seperti yang menginap di hotel.
H2 faktor  pribadi  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumenpada  Toko Pempek  Beringin  Cabang  Palembang  Trade  Center  Mall.Variabel  faktor  pribadi mempengaruhi  keputusanpembelian  konsumenpada  Toko  Pempek  Beringin  Cabang Palembang  Trade  Center  Malldalam  hal  ini  dikarenakanharga  yang  ditawarkan  oleh Toko Pempek Beringin relatif terjangkau, sesuai dengan keadaan konsumen, dan minat konsumen.
H3  faktor  sosial  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumenpada  Toko Pempek  Beringin  Cabang  Palembang  Trade  Center  Mall.Variabel  faktor  sosial mempengaruhi  keputusanpembelian  konsumenpada  Toko  Pempek  Beringin  Cabang Palembang  Trade  Center  Malldalam  hal  ini  dikarenakankonsumen  mendapat rekomendasi  makanan  yang  enak  baik  dari  teman  maupun  keluarga  yang  sudah  tahu dengan kualitas rasa atas pempek di Toko Pempek Beringin.
H4  kualitas  produk,  faktor  pribadi,  dan  faktor  sosial  secara  simultan mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumenpada  Toko  Pempek  Beringin  Cabang Palembang  Trade  Center  Mall.Hal  ini  dikarenakankualitas  produk,  faktor  pribadi,  dan faktor sosial pada Toko Pempek Beringin Cabang Palembang Trade Center Mall sudah baik dan sesuai harapan konsumen.

## Kesimpulan
Pertama, terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  kualitas  produk  (X1)  terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Pempek Beringin Cabang Palembang Trade Center  Mall  (Y).  Kualitas  produk  yang  baik  maka  keputusan  pembelian  meningkat. Kedua, terdapat pengaruh positif dan signifikan faktor pribadi (X2) terhadap keputusan pembelian  konsumen  pada  Toko  Pempek  Beringin  Cabang  Palembang  Trade  Center Mall (Y). Faktor pribadi yang baik maka keputusan pembelian meningkat.
Ketiga, terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  faktor  sosial  (X3)  terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Pempek Beringin Cabang Palembang Trade Center Mall (Y).  Faktor  Sosial  yang baik  maka keputusan pembelian akan meningkat. Empat, variabel  kualitas  produk,  faktor  pribadi,  dan  faktor  sosial  secara  simultan
berpengaruh positif dan siginifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Pempek Beringin Cabang palembang Trade Center Mall.

## BIBLIOGRAFI
A.  Azis.  (2018). “pengaruh  faktor  pribadi  dan  faktor  sosial  terhadap  keputusan pembelian konsumen di Alfamart, UIN-Alauddin” Google Scholar
Agung  Suprayitno,dkk.  “Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  dan  Psikologi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  restoran  Gado-Gado  Boplo”,  Jurnal Agribisnis, 2019. ISSN: 1979-0058. Vol 9 (2). Google Scholar
Ajzen, Icek. (2011). The theory of planned behaviour: Reactions and reflections . Taylor & Francis. Google Scholar
Faisal  Bahari,  Muhammad  Ashoer,  (2018) “Pengaruh  budaya,sosial,pribadi  dan psikologis terhadap keputusan pembelian konsumen ekowisata, Vol.5, No.1 Jurnal Manajemen, Ide, Inspirasi (MINDS)”. Google Scholar
Fernando,  Made  Fajar,  &  Aksari,  Ni  Made  Asti.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk, Harga,  Promosi,  Dan  Distribusi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Sanitary Ware  TOTO  di  Kota  Denpasar. E-Jurnal  Manajemen , 7 (1),  441–469. Google Scholar
Galih  Aprilian,  Nurul  Qomariah,  A  Anwar,  (2017) "Pengaruh  faktor  budaya,  sosial, pribadi  dan  psikologis  Terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Café  cangkir  klasik Jember, Vol.2, No.2, Jurnal Penelitian IPTEKS. Google Scholar
Hailil  Afida  Ella,  (2020) "Pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologis terhadap keputusan pembelian Citra Hand and Body Lotion" Universiatas Jember.

## Google Scholar
Hendi  Hakimi,  “ pengaruh  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologis  terhadap  keputusan pembelian  konsumen  di  Kentucky  Fried  Chicken  Singaraja”, Universitas Pendidikan Ganesha , Vol.5. No.1. 2015. Google Scholar
Henni  Noviasari,  Muhammad  Aulia  Ikram,  “ Pengaruh  Faktor  Sosial  dan  Faktor Pribadi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kamera  DSLR  Canon  di  Kota Pekanbaru ”,  Jurnal  Sosial  Ekonomi  Pembangunan,  2017.  Tahun  III  (9) Google Scholar
Kotler, Philip, & Amstrong, Gary. (2018). Marekting Principle . Google Scholar
Mercy ,    “Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  dan  Psikologis  Terhadap Keputusan  Pembelian  Handphone  Merek  Nokia  di  Kota  Padang” ,  Journal  of Economic and Economic Education, Vol.2,  No.2, 2016, ISSN: 2302-1590 . Google Scholar
Michael  Prayogo &  Liliani  ,(2017)  "Pengaruh kualitas produk,harga dan faktor sosial terhadap  keputusan  pembelian  bakso  pepo,  Vol.1,No.2,Jurnal  Performa. Google Scholar
Pratiwi,  Ketut  Indah,  &  Mandala,  Kastawan.  (2015).  Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,
Pribadi,  Psikologis,  dan  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Pembelian Kebaya  Bordir  Pada  Jegeg  Ayu  Boutique  di  Kuta. E-Jurnal  Manajemen , 4 (11). Google Scholar
RR.Abdullah,  Edi  Yulianto,M.Kholid,2017) “Pengaruh  sikap,faktor  pribadi  dan faktor  sosial  terhadap  keputusam  pembelian  (survey  pada  konsumen  kartu perdana Malang) Vol.42, No.1, Jurnal Administrasi Bisnis”. Google Scholar
Sangadji,  Etta  Mamang,  &  Sopiah.  (2013). Perilaku  Konsumen  Pendekatan  praktis disertai himpunan jurnal penelitian . C.V Andi Offset. Google Scholar
Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta. Google Scholar
Supriyadi,  Wahyu,  Ginanjar,  2017) "Pengaruh  kualitas  produk  dan  Brand  image terhadap  keputusan  pembelian,  Vol.4,  No.1,  Jurnal  Bisnis  dan  Manajemen”. Google Scholar
Risa  Ekawati,  (2020) “Pengaruh  faktor  budaya,  sosial,  pribadi,  dan  psikologis terhadap  keputusan  pembelian  di  Supermarket  Sakinah  Surabaya”  UIN  Sunan Ampel. Google Scholar
Wang,  Yong  Jian,  Hernandez,  Monica  D.,  Minor,  Michael  S.,  &  Wei,  Jie.  (2012). Superstitious  beliefs  in  consumer  evaluation  of  brand  logos:  Implications  for corporate branding strategy. European Journal of Marketing . Google Scholar
Yunita  Sawitri,  dkk.  “ Pengaruh  Kualitas  Produk,  Promosi,  Faktor  Sosial  dan  Faktor Psikologi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  Matic  Yamaha  Mio” , Diponegoro Journal Of Social and Politic, 2018. Google Scholar

## Copyright holder:
Puteri Andira, M. Rusyidi dan Chandra Zaki Maulana (2021)
First publication right: Journal Syntax Literate
This article is licensed under: