## RANCANGAN SISTEM INFORMASI RAWAT JALAN PADA KLINIK BABAT MEDIKA DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK
Diky Kurniawan 1) , Lis Suryadi 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : 1312503244@student.budiluhur.ac.id 1) , lis.suryadi@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Klinik  Babat  Medika  merupakan  salah  satu  instansi  yang  bergerak  dibidang  jasa  pelayanan  kesehatan. penanganan pelayanan kesehatan yang prima merupakan modal yang sangat penting demi tercapai tujuan yang diharapkan. sistem yang sedang berjalan pada Klinik Babat Medika ini masih belum terkomputerisasi, sehingga beresiko terjadi kesalahan dalam pengolahan data pasien. Diantaranya kesalahan dalam hal pencatatan data pasien,belum  tersedianya  surat  rujukan,  penyusunan  laporan  dan  sering  mengalami  kesulitan  dalam  proses pencarian data , hingga memakan waktu yang cukup  lama,Tidak adanya nomor  urut Antrian. Manfaat yang diperoleh  adalah  pencarian  data  pasien  lebih  cepat,  memudahkan  proses  pengerjaan  laporan-laporan. tersedianya  surat  rujukan  dan  proses  pelayanan  administrasi  rawat  jalan  menjadi  efektif  dan  efisien.Penulis pada  saat  ini    menganalisa  dan  merancang  sistem  usulan    dengan  menggunakan  metode  berorientasi  obyek. Hasil akhir dari proses penelitian yang dilakukan penulis adalah sebuah rancangan sistem informasi berbasis desktop dengan menggunakan bahasa pemograman Visual Studio 2008 dengan database menggunakan MySQL, yang penulis harapkan mampu membantu dan memberikan kemudahan pelayanan klinik Babat Medika menjadi lebih baik.
Kata kunci : Sistem informasi Babat Medika, Rawat Jalan, Metodologi Berorientasi Obyek

## 1. PENDAHULUAN
Seiring dengan berkembang pesatnya teknologi informasi  yang  cepat  pada  zaman  ini  sangat memudahkan berbagai rutinitas masyarakat di segala bidang  kehidupan.  dari  teknologi  sederhana,  hingga yang  paling  mutakhir.  Kelebihan    dari  adanya teknologi  adalah    juga  dapat  mengurangi  terjadinya kesalahan  pengolahan  data  dibanding  pengolahan data  yang  belum  terkomputerisasi,  tapi  tentunya semua  ini  bergantung  pada  segi  kualitas  sumber daya  manusia  yang  menggunakan  teknologi  itu sendiri.
Dengan  berkembangnya  teknologi.  Media informasi saat ini  mengalami  kemajuan  yang sangat pesat,  khususnya  ilmu  Komputer.Kebutuhan  akan sebuah informasi yang cepat, tepat dan akurat untuk menyajikan  sebuah  data  yang  lengkap  sangat dibutuhkan  oleh  suatu  organisasi  ataupun  sebuah perusahaan,  bidang  jasa.  khususnya  ditempat pelayanan Kesehatan. Teknologi informasi dibidang kesehatan  dapat  digunakan  untuk  memudahkan proses  Pendaftaran,  administrasi,  rekam  medik,  dan informasi tentang berbagai laporan.
Klinik  Babat  Medika  merupakan  suatu  badan usaha  di  bidang  jasa  pelayanan  kesehatan  untuk masyarakat umum yang beralamat di Jl. Raya Babat RT.02/08  Kecamatan  Legok  Kabupaten  Tangerang. Dalam  mendirikan  dan  menjalankan  kegiatannya, pihak  Klinik  Babat  Medika  harus  mengelola  data serta  data  obat  sehingga  sering  terjadi  kekeliruan atau  kesalahan  data  dalam  melayani  pasien  yang berkunjung  melakukan  berobat.  Namun,  karena sistem  pengelolaan  data  yang  dilakukan  masih bersifat belum terkomputerisasi yaitu masih
menggunakan  metode  sistem  pencatatan  dan penghitungan ke buku besar menyebabkan timbulnya  beberapa  masalah  yang  terkadang  justru menghambat kinerja klinik.Terutama dalam mendapatkan informasi-informasi yang berhubungan dengan rawat jalan pasien.
Mengatasi  permasalahan  yang  saat  ini  terjadi  di bidang  pengelolaan  data  dan  informasi  pasien  di klinik  Babat  Medika.  maka  penulis  mencoba melakukan  penelitian  lebih  lanjut  guna  menganalisa sistem  berjalan  dan  membuat  rancangan  sistem informasi yang lebih baik untuk kedepannya.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  Penulis, maka  masalah  yang  dialami  Klinik  Babat  Medika adalah:
a. Pasien  yang  datang  keklinik  sering  lupa  untuk membawa kartu berobat, dan melakukan pendaftaran  kembali  menyebabkan  data  berobat pasien menjadi ganda.
b. Tidak  efisiensinnya  waktu  dalam  pencarian  data pasien,  menyebabkan  pencarian  data  pasien memerlukan waktu yang cukup lama.
c. Nomor  Urut  Antrian  Pasien  bergantung  pada waktu  kehadiran  pasien  saat  datang  ke  klinik, sehingga  sering  terjadi  antrian  yang  tidak  sesuai aturan.
d. Petugas  klinik  kesulitan  untuk  mengetahui jumlah  ketersediannya  obat.  Maka  dibuatkan laporan obat.
e. Ketidak  akuratan  dalam  menentukan  jumlah pendapatan  dalam  waktu  tertentu  menyebabkan pencatatan  laporan  dalam  hal  pendapatan  klinik tidak sesuai.
f. Tidak  adanya  Surat  Rujukan  dari  Klinik, sehingga  pasien  mengalami  sehingga  kesulitan dalam mendapatkan rumah sakit rujukan
Tujuan dari penulisan ini adalah:
a. Menganalisa proses bisnis sistem berjalan.
b. Memodelkan sistem usulan baru seperti laporan- laporan  yang  dapat  memudahkan  proses  rawat jalan.
c. implementasi  sistem  usulan  seperti  nomor  urut antrian  dan  surat  Rujukan  guna  membantu kelangsungan kinerja klinik.
d. Dengan adanya dokumentasi sistem komputerisasi memudahkan pencarian data.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1. Teori Mengenai Rawat Jalan a. Pengertian Administrasi Administrasi  berasal  dari  kata Administratie (bahasa  Belanda),  yang diartikan  sebagai  pekerjaan tulis menulis atau ketatausahaan atau kesekretarisan, meliputi kegiatan: menerima,mencatat, menghimpun,  mengolah,  mengadakan  mengirim, menyimpan. [1]
b. Pengertian Rawat Jalan
Rawat  jalan  adalah  pelayanan  keperawatan kesehatan perorangan yang meliputi observasi,diagnosa,  Pengobatan,  rehabilitasi  medik tanpa  tinggal  diruang  inap  pada  sarana  kesehatan.
[2]
c. Pengertian Sistem Informasi

## Administrasi Rawat Jalan
Sistem Informasi administrasi rawat jalan adalah subsistem  dari  suatu  sistem  informasi  yang  terpadu dan  mampu  mengolah  data  transaksi  pasien  rawat jalan,  seperti  pendaftaran  pasien,  pencatatan  data, pengorganisasian  dokumen  dan  pendaftaran  pasien rawat  jalan,  sehingga  menghasilkan  suatu  laporan yang  baik  yang  berfungsi  sebagai  sumber  informasi yang  handal  dan  terpercaya  guna  pengambilan keputusan  maupun  dalam  peningkatan  kualitas pelayanan pasien tersebut. [3]

## d. Pengertian Klinik
Klinik  adalah  fasilitas  pelayanan  kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan  yang  menyediakan  pelayanan  medis dasar  dan/atau  spesialistik,  diselenggarakan  oleh lebih  dari  satu  jenis  tenaga  kesehatan  dan  dipimpin oleh seorang tenaga medis. [4]

## 2.2. Metode Pengumpulan Data
Metode  penelitian  yang  digunakan  penulis dalam  pengumpulan  data  dan  materi  penulisan adalah:
a. Pengamatan Penulis  mengumpulkan  data  dengan  cara mengamati  secara  langsung  ditempat  riset.  Dengan tujuan  penulis  dapat  mengetahui  peninjauan  ke lokasi  penelitian.  Dengan  melakukan  pengamatan
dengan seksama Penulis mengetahui bagaimana cara kerja  dari  sistem  rawat  jalan  yang  akan  dibuatkan pada Klinik Babat Medika.
b. Proses Tanya Jawab (Wawancara)
Berusaha  mengumpulkan  seluruh  data  yang penulis  butuhkan  dengan  cara  menanyakan  secara langsung kepada beberapa staf dengan metode tanya jawab  yang  berkaitan  dengan  masalah  yang  akan dihadapi  oleh  penulis.  Hasil  dari  Tanya  jawab diharapkan  bisa  dipertanggung  jawabkan  dari berbagai  pertanyaan  yang  diberikan.  Menganalisa dan  mempelajari  sistem  yang  sedang  berjalan  pada saat ini.
c. Dokumen Analisa
Metode  penelitian  yang  digunakan  penulis adalah  dengan  cara  mengumpulkan  berbagai  data yang  dibutuhkan  berdasarkan  dokumen-dokumen yang berkaitan dengan objek penelitian.
d. Peninjaun Kepustakaan
Penulis  menggunakan  dari  berbagai  sumber seperti  buku-buku  ilmiah,  Jurnal,  Prosiding,  tugas akhir  di  perpustakaan,  penilitian  terdahulu,  catatan semasa  mengenyam  pembelajaran  di  masa  kuliah terutama  erat  hubungannya  pada  proses  penulisan ini.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1   Proses Bisnis
a. Activity Diagram Pendaftaran

## Gambar 1: Activity Diagram Pendaftaran
Gambar  1  Menjelaskan  tentang  awal  mula pendaftaran  bila  Pasien  ingin  berobat.  Pasien yang  datang  harus  melakukan  pendaftaran terlebih  dahulu  kepada  petugas  Administrasi dengan menyerahkan data diri.
b. Activity Diagram Pemeriksaan
Gambar 2: Activity Diagram Pemeriksaan
Gambar  2  menjelaskan  proses  pemeriksaan pasien.  Dimulai  dengan  petugas  Administrasi menyerahkan kartu rekam medik kepada dokter. Dan dokter melakukan pemeriksaan
c. Activity Diagram Surat Keterangan
Gambar 3. Activity Diagram Surat Keterangan
Gambar 3 menjelaskan tentang Proses Pembuatan  Surat  Keterangan.  Surat  Keterangan bisa  berupa  Surat  Keterangan  Sehat  atau  Sakit, itu semua sesuai apa yang diinginkan Pasien
d. Activity Diagram Pembayaran

## Gambar 4. Activity Diagram Pembayaran
Gambar  4  menjelaskan  bagaimana  proses pembayaran  di  klinik  Babat  Medika.  Apabila obat yang digunakan pasien tidak tersedia, maka pasien dapat mencarinya di apotik terdekat.
e. Activity Diagram Laporan
Gambar 5: Activity Diagram Laporan Gambar 5 menjelaskan bagaimana proses penyerahannya  laporan  yang  diterima  pemilik klinik.  Pemilik  klinik  menerima  laporan  apabila memintanya,proses  penyerahan  dilakukan  oleh Petugas Administrasi.
3.2   Analisa Sistem Usulan
a. Fishbone Diagram
Gambar 6. Fishbone Diagram
b . Use Case Diagram Babat Medika

## Gambar 7. Use Case Diagram Master
Gambar 7 menjelaskan tentang isi Master yang ada  pada  Klinik  Babat  Medika,  Petugas administrasi melakukan entry data pasien, entry data  dokter, entry data  obat, entry data tindakan, entry data tujuan, no urut antrian.
Gambar 8: Use Case Diagram Transaksi
Gambar  8  menjelaskan  tentang  transaksi  yang ada  pada  Klinik  Babat  Medika,  Petugas administrasi  melakukan entry pendaftaran , entry pemeriksaan, entry resep,  cetak resep ,  cetak salinan resep.
Gambar 9. Use Case Diagram Surat Keterangan
Gambar 9 menjelaskan tentang surat sakit yang ada  pada  Klinik  Babat  Medika,  Petugas administrasi  melakukan entry surat sakit, entry surat  sehat, entry surat  rujukan,  semua  itu diminta dengan kehendak Pasien.

## Gambar 10. Use Case Diagram Laporan
Gambar  10  menjelaskan  tentang  bagaimana proses terjadinya laporan yang ada pada Klinik Babat Medika, Petugas administrasi melakukan cetak  laporan  kunjungan  pasien,  laporan pendapatan,laporan  pemeriksaan,laporan  surat keterangan sakit, laporan rekpitulasi obat.

## 3.3   Model Data

## Gambar11. Rancangan Class Diagram
3.4   Struktur Tampilan
1) Tampilan Layar
a. Tampilan layar Menu Utama

## Gambar 13. Form Menu Utama
Gambar  13  menjelaskan  tentang  apa  saja  yang ada  di  dalam  program  Babat  Medika. Programnya  berisi  Master,  Transaksi,Surat Keterangan, Laporan
b. Tampilan Layar Master

## Gambar 14. Form Master Data Obat
Gambar  14  menjelaskan  tentang  proses pengisian  Master  Data  Obat.  Berisi  bebrapa field tentang data diri pasien

## c. Tampilan Layar Transaksi
Gambar 15: form Entry Pendaftaran
Gambar  15  menjelaskan form transaksi entry pendaftaran  yang  ada  pada  Klinik  Babat Medika,  Petugas  administrasi  melakukan entry pendaftaran,  bila  pasien  ingin  melakukan ketahap pemeriksaan oleh dokter.
d. Tampilan Layar Surat Keterangan

## Gambar 16: Form Surat Keterangan Sehat
Gambar  16  menjelaskan  tentang  proses penginputan  Surat  Keterangan  Sehat  yang  ada pada Klinik Babat Medika, Petugas administrasi melakukan entry data pasien yang akan membuat surat sehat.
e. Tampilan Layar Laporan
Gambar 17. Form Laporan Kunjungan Pasien
Gambar  17  menjelaskan  tentang  proses penginputan  Laporan  Kunjungan  Pasien  yang ada  pada  Klinik  Babat  Medika,  Petugas administrasi  melakukan  Ccetak laporan  pada tiap periode atau kapan waktu yang diingankan pemilik.
f. Tampilan Hasil Sistem

## Gambar 18: Laporan Kunjungan Pasien
Gambar  18  merupakan  cetakan  laporan  dari kunjungan  pasien.  Dicetak  per  periode  atau kapan pemilik membutuhkan

## Gambar 19. Laporan Pendapatan
Gambar  19  merupakan  cetakan  laporan  dari pendapatan.  Dicetak  per  periode  atau  kapan pemilik membutuhkan
Gambar  20  merupakan  cetakan  laporan dariresep.  Berisi  obat  yang  digunakan  untuk pasien  utuk  menjalani  pengobatan  Dicetak  per periode atau kapan pemilik membutuhkan

## Gambar 21. Laporan Surat Sakit
Gambar  21  merupakan  cetakan  laporan  dari Surat  Sakit.  Berisi  data  pasien  yang  meminta dibuatkan  surat  sakit  Dicetak  per  periode  atau kapan pemilik membutuhkan

## Gambar 22. Laporan Rekapitulasi Obat
Gambar  22  merupakan  cetakan  laporan  dari Rekapitulasi  obat.  Dicetak  per  periode  atau kapan pemilik membutuhkan

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian ini:
a. Dengan dibuatkan nya sistem informasi ini, nomor  urut  pendaftaran  yang  tersedia  di sistem administrasi rawat jalan pada Klinik Babat  Medika,  pasien  jadi  mengetahui nomor  urut  dan  mengetahui  kapan  pasien tersebut akan melakukan pemeriksaan.
b. Dengan  dibuatkan  nya  sistem  informasi  ini Babat Medika mengetahui jumlah pengeluaran  obat,  karena  rancangan  sistem informasi  ini  tersedia  laporan  rekapitulasi obat.
c. Dengan  sistem  informasi  ini  penulis berharap  akan  meminimalkan  kesalahan data  sehingga  data  lebih  teratur  dan terhindar dari kerangkapan.
d. Dengan  adanya  sistem  ini,  dokumen  surat rujukan sudah tersedia sehingga pasien bisa mendapatkan surat rujukan resmi dari pihak klinik.
e. Dengan  dibuatkannya  sistem  ini,  penulis berharap  pihak  Babat  Medika  dapat mengetahui dengan mudah tentang pemasukan pendapatan klinik, f. Dengan  penerapan  sistem  yang  baik  akan meminimalisir kesalahan pada saat mencatatan maupun transaksi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Dewi, Irra Chrisyanti, Pengantar ilmu Administrasi, Jakarta,PT Prestasi Pustakaraya, 2011.
[2] Peraturan Daerah Provinsi Jawa Tengah No 1 Tahun 2011 tentang retribusi Daerah Jawa Tengah.
[3] Wildan dan Hidayat, D okumentasi Rawat Jalan dan Rekam Medik , Jakarta,Salemba Medika, 2009.
[4] PermenkesRI,No.028/Menkes/Per/I/2011:https://id.s cribd.com/doc/193694207/Makalah-Aspek-Hukum- Pelayanan-Klinik
.