Volume 12 Nomor 01 (Oktober 2023) https://ojs.unikom.ac.id/index.php/visualita/ ISSN : 2655-2140 e-mail : jurnalvisualita@email.unikom.ac.id
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi
Gema Ari Prahara 1* , Syarip Hidayat 2 , Fariha Eridani Naufalina 3
Telkom University 1,2,3
gemariff@telkomuniversity.ac.id * , Syarip@telkomuniversity.ac.id , farihaen@telkomuniversity.ac.id
Kata kunci: bisnis kuliner pasca pandemi, strategi branding, media komunikasi visual
ABSTRAK. Perkembangan  bisnis  kuliner  pasca pandemi  mengalami  berbagai  masalah  khususnya bagi  pelaku  usaha  mikro.  Permasalahan  terdapat pada unsur internal maupun eksternal. Secara umum terjadi  pertumbuhan  disektor  kuliner  dalam  skala lokal  maupun  regional.    Masalah  tersebut  dialami oleh  UMKM  Quiinz  Bowl  sebuah  usaha  rumahan yang tetap berusaha bertahan dan terus melanjutkan usaha  ditengah  pasar  yang  mulai  berubah.  Quiinz Bowl berusaha untuk mencoba keluar dari hambatan pasca  pendemi.  Meskipun  permintaan  menurun namun  usaha  ini  tetap  mencari  jalan  keluar  yang mampu mempertahankan eksistensi usaha mikronya.  Quiinz  Bowl  menggunakan  strategi branding  dalam  menentukan  langkah  kedepan. Penelitian  ini  menggunakan  metoda  kualitatif dengan  rekomendasi  analisis  strategi branding diimplementasikan  dalam  langkah  konkrit  pada media komunikasi visual Strategi branding dengan peremajaan  karakter  visual  terdahulu  menjadi langkah  pemicu  kebaruan.  Penggunaan instore media menjadi solusi yang digunakan sebagai tahap awal penguatan kembali produk Quiinz Bowl.
Diterima:
2023-07-18
Direvisi:
2023-10-28
Disetujui: 2023-10-31
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina

## Branding Strategi Small Business Quiinz Bowl Bojongsoang As Post-Pandemi Adaptation
Keywords: post-pandemi culinary business, branding strategy, visual communication media

## PENDAHULUAN
Perkembangan  bisnis  kuliner  rumahan  terjadi  gelombang  pasang  surut.  Pasca pandemi  beberapa  usaha  kuliner  kecil  dan  menengah  mengalami  kenaikan  atau penurunan.  Sebelum  pandemi  bisnis  ini  mulai  tumbuh  bertahap.  Namun  saat pandemi  permintaan  malah  naik  tertama  melalui  jasa online  delivery .  Beberapa aplikasi market  place khusus  makanan  yang  memiliki  layanan  antar  mengalami kenaikan  yang  sangat  tinggi.  Permintaan  saat  covid  meningkat  dikarenakan pembatasan ruang gerak dari konsumen dan penutupan dari gerai-gerai makanan.
ABSTRACT. The development of the post-pandemi culinary business has experienced various problems, especially for micro businesses. Problems exist in internal and external elements. In general, there is growth in the culinary sector on a local and regional  scale.    This  problem  is  experienced  by MSMEs  Quiinz  Bowl,  a  home-based  business  that continues to survive and continue to do business in the midst of a changing market. The Quiinz Bowl is trying to try to get out of the post-pandemi barrier. Even  though  demand  is  declining,  this  business  is still  looking  for  a  way  out  that  can  maintain  the existence  of  its  micro  business.  The  Quiinz  Bowl uses  a  branding  strategy  in  determining  the  way forward.  This  study  uses  qualitative  methods  with recommendations  for  branding  strategy  analysis implemented in concrete steps in visual communication  media  Branding  strategy  with  the rejuvenation of previous visual characters is a step to  trigger  novelty.  The  use  of  instore  media,  is  a solution  used  as  an  early  stage  of  strengthening Quiinz Bowl products.
Salah  satu  strategi  pada  saat  pandemi  adalah  dengan  menunjukkan  peduli  dan empati terhadap situasi dan kondisi saat itu (Inventure knowledge., 2020).
Bisnis  kuliner  terus  tumbuh  namun  beberapa  memilih  tutup.  Selain  memerlukan kemampuan  dalam  mengikuti  pola  pasar  dalam  bisnis  ini  juga  produsen membutuhkan  sentuhan  inovatif  dalam  merebut  perhatian  konsumen.  Kekuatan dalam bisnis kuliner rumahan adalah bagaimana  konsisten memelihara hubungan dengan  pelanggannya.  Membangun  dan  memelihara  brand  akan  semakin menguatkan  nilai  brand  (Rowles,  D.  (2014).  Quiinz  Bowl  merupakan  salah  satu pelaku usaha mikro yang tetap berusaha eksis dan beradaptasi dengan kondisi pasar saat  ini.  Brand  bertujuan  untuk  menumbuhkan  hubungan  emosional  yang  dapat tetap terjaga dengan konsumennya (Wheeler,.A, 2009).
UMKM  Quiinz  Bowl  merupakan  salah  satu  UMKM  yang  berhasil  bertahan  dan terus  berkembang di  tengah ketatnya persaingan pangan. Meski  pangsa pasarnya masih belum terlalu besar, Quiinz Bowl UMKM bisa membuktikan terus berinovasi dan produknya memiliki penggemar tersendiri. UMKM Quiinz Bowl saat ini telah memiliki beberapa pelanggan tetap dan salah satu pelanggannya adalah pelanggan tetap. Keunikan produk Quiinz Bowl UMKM memiliki tempat yang kokoh dalam kehidupan  selera  konsumen  khususnya  konsumen  wanita.Makanan  merupakan produk yang cepat berubah sesuai dengan selera dan trend yang disukai konsumen. Produk  UMKM  Quiinz  Bowl  dapat  memposisikan  diri  sebagai  makanan  yang elegan  dengan  nilai  jual  yang  unik.   Brand  merupakan  salah  satu  yang  belum menjadi  perhatian  utama  dari  UMKM  Quiinz  Bowl,  dikarena  produksi  saat  ini sebagai  suplier dari  brand  yang dipesan oleh klien  khusus  atau klien yang tidak tetap.  Membangun  ekuitas  merek  atau brand dapat  dilakukan  melalui  penguatan identitas  dengan  melakukan  mendalaman  dan  pelebaran brand ( Keller,  K.  L., 2001).
Branding UMKM  Quiinz  Bowl  kurang  dikenal  oleh  konsumen  baru,  padahal konsumen sebenarnya tertarik untuk membeli produk olahan UMKM Quiinz Bowl. Misi branding tersebut  adalah  untuk  mempromosikan  produk  kuliner  dan
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina
meningkatkan  jumlah  pembelian  produk  UMKM  Quiinz  Bowl.  Produk  UMKM Quiinz Bowl telah dikenal di beberapa platform digital. Media sosial, situs web, dan e-commerce merupakan tempat dijajakannya produk tersebut. Produk UMKM Quiinz Bowl dapat  mengembangkan strategi Branding melalui pendekatan nyata melalui eksperementasi penerapan brand Quiinz Bowl yang memerlukan sentuhan baru.

## Brand dan Identity
Penelitian sebelumnya dimulai dari gagasan tentang masa depan konsumen yang mulai  menghargai  layanan  yang  dipersonalisasi. Brand diharapkan  dapat memberikan  perhatian  yang  tinggi  terhadap  kesejahteraan  konsumennya. Kepuasan  kebutuhan  konsumen  adalah  rahasia  untuk  membangun engagement bagi brand dan  konsumennya  ( Farquhar,  P.  H.,  1989) .  Kepuasan  konsumen berbanding  lurus  dengan  kualitas  pelayanan  yang  diberikan  ( Lassar,  W.  M., Mittal,  B.,  &  Sharma,  A.  (1995) .  Media  digital  berperan  dalam  meningkatkan partisipasi aktif konsumen dalam membangun brand lewat pembuatan berbagai konten digital, mendorong kehadiran aktivitas di media digital, atau mendorong rekomendasi di jaringan dan di lingkaran sosial. Terbukti brand yang mendorong, mendengarkan  dan  mempercayai  ide-ide  konsumen,  dan  mempraktikkannya berhasil  menarik  empati  konsumennya.  Empati  adalah  kondisi  emosional  yang tercipta karena keadaan atau situasi tertentu yang dirasakan juga oleh orang lain (di mana seseorang merasakan apa yang dirasakan orang lain). Karena brand telah dipersepsi sebagai manusia maka harus dipahami timbal balik antara  brand dan konsumennya (Duarte, 2023).
Menarik untuk diangkat bahwa hubungan timbal balik yang telah dikembangkan dalam  penelitian  Duarte  tersebut  ditelaah  kembali  dimana  situasi  yang  sama sedang  dirasakan  semua  orang  dan  kalangan,  yaitu  pandemik  covid-19. Bagaimana brand dapat eksis dan muncul jadi yang utama dengan engagement yang tepat di situasi sulit.

## Brand Strategic
Branding merupakan alasan dari produk untuk memberikan identitas. Hal tersebut sangatlah  penting  karena  berkaitan  bagaimana  persepsi  umum  dapat  menyerap dan  mengasosiasikan  identitas  dari  produk  tersebut  sebagai  suatu  bentuk  nilai (Aaker,  D.A.  1991).  Nilai  suatu  produk  dapat  berupa  kemanfaatan  atau  sebuah kepercayaan.  Produk-produk  saat  ini  membutuhkan  strategi branding yang berkelanjutan  dikarenakan  perubahan  karakter  konsumen  yang  semakin  agresif dan senantiasa membutuhkan pembaharuan (Yenicioglu, 2014).
Digitalisasi dari informasi memudahkan produsen dalam lebih menyebarkan nilai- nilai produk melalui berbagai saluran. Saluran digital merupakan wujud konkrit perubahan zaman dan sebagai bentuk adaptasi menghadapi perubahan zaman saat ini. Peran digital menjadikan hubungan atau link menjadi sebuah garis merah yang terus  bersambung.  Penguatan  nilai  branding  digital  akan  menumbuhkan  nilai brand di  persepsi audien nya. Awareness terhadap  produk  melalui  kehadiran brand secara digital akan membuat produk menjadi lebih kokoh ( Gardner, B. B., & Levy, S. J. 1955) .

## Quiinz Bowl
UMKM  Quiinz  Bowl  merupakan  perusahaan  yang  memfokuskan  pada  industri makanan  yang sudah hadir sejak tahun 2013 sudah berkiprah dibidang industri rumahan  yang  berbasis  mandiri.    Pabrikasi  UMKM  Quiinz  Bowl  terletak  di Bandung tepatnya di jalan Gudang Selatan no 88. Perkembangannya sangat pesat dibuktikan  dengan  pesanan  makanan  yang  setiap  minggunya  puluhan  box makanan. Berikut logo awal yang tertera pada gambar 1 dibawah ini:
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina
Produk  UMKM  Quiinz  Bowl  merupakan  makanan    yang  unik  dan  memiliki beberapa produk sejenis diantaranya; Win’s Kitchen, Bonne Vie & Bonne Fish, Kataji Rasa Reeany, Dapurnya Neng Mawa, Dapoer Pakci,  Dapoer C’Wie, Bia Kitchen, Baso Eel, dan Wiwin Bakso Tulang Iga.  Produk UMKM Quiinz Bowl dapat diterima oleh pasar mencakup Bojongsoang dan sekitarnya. Pada Gambar 2 dibawah ini merupakan salah satu produk Quiinz Bowl:
Gambar 2 Produk Quiinz Bowl
Kemasan  merupakan  salah  satu  yang  penting  dan  menjadi  media  yang mengantarkan kualitas produk kepada konsumen secara langsung. Meskit hanya beberapa  saat  pemanfaatan  kemasan  akan  menjadi  daya  tarik  konsumen  dalam melakukan  transaksi  pembelian.  Kemasan  akan  terekam  dimemori  konsumen sehingga  secara  tidak  langsung  konsumen  akan  mengingat  dan  menjadi  alasan dalam pembelian kembali. Kemasan Produk Quiinz Bowl tertera pada gambar 3 dibawah ini:
Gambar 3. Kemasan Produk Quiinz Bowl
Kemasan  yang  berorentasi  terhadap  s ustainability menjadi  dasar  kepekaan produsen  terhadap  lingkungan.  Penggunaan  material  yang  ramah  lingkungan sebagai bentuk strategis kepekaan produsen terhadap keinginan dan harapan dari konsumennya.  Kemasan  menjadi  salah  satu  media  promosi  efektif  dalam mengantarkan  produk  dan  informasi  yang  bermanfaat.  Upaya  persuasif  juga dilakukan oleh produsen dengan mempertimbangan positif agar konsumen merasa puas.

## METODE
Metode  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif  dengan  pendekatan eksperimentatif  pada  tahapan  akhirnya.  Analisis  permasalahan  berbasis  dari  data kualitatif  melalui  metoda  wawancara,  observasi  dan  literatural.  Konsep  solutif diimplementasikan  dalam  bentuk  desain  komunikasi  visual  berupa  pendekatan strategis. Tahapan penentuan masalah berdasarkan observasi wawancara dan FGD yang dilaksanakan pada tahap awal. Rebranding sebagai solusi aplikatif ditentukan sebagai strategi branding yang paling memungkinkan dilakukan sebagai tahap awal pengolahan objek Quiinz Bowl.
Tahap penentuan usulan atau konsep solusi yang akan diberikan menjadi penentu dari  keseluruhan  langkah strategi  branding .  Hal  tersebut  dimulai  dengan menentukan kerangka apa saja yang akan dilakukan dalam menterjemahkan solusi dalam bentuk aksi yang lebih konkrit. Pembuatan draft dan pendekatan komunikasi dalam desain branding menjadi  prioritas. Membuat image baru yang lebih  dapat bersaing  dengan  para  kompetitornya.  Pembuatan  konsep  baru brand menjadi pilihan langkah sebagai salah satu cara mengangkat brand Quiinz Bowl agar lebih baru dan menarik. Hal tersebut dapat memberikan atensi pada pasar. Konsep atensi brand Quiinz  Bowl  merujuk  kepada  perkembangan  target audien dan  konsumen berdasarkan kewilayahan. Draft Desain Logo sebagai Brand baru pada gambar 4 dibawah ini:
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina
Gambar 4. Draft Desain Logo sebagai Brand baru
Konsep  yang  diharapkan  muncul  dari draft logo  yang  diusulkan  adalah  sebuah kebaruan  yang  dapat  beradaptasi  dengan  keinginan  konsumen  dan  persaingan  di pasar kuliner khususnya pada UMKM rumahan seperti Quiinz Bowl. Pasar pelajar dan mahasiswa menjadi prioritas target diharapkan dapat membawa semangat dan dorongan untuk meningkatkan penjualan produk.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahap ini merujuk kepada hasil usulan ide-ide maupun draft yang telah diusulkan. Semua berpulang kepada kesepakatan dan kemungkinan yang paling minor terjadi ketidaksesuaian  dengan  konsep  aslinya. Prototype yang  dibuat  bertujuan  akan diimplementasikan dalam  bentuk  yang lebih konkrit sesuai  dengan tahapan yang inginkan.  Dari  pemilihan  logo  ditentukan  konsep  brand  yang  baru  yang  dapat mewakili insight konsumen yang dituju.
Gambar 5. Desain Logo terpilih sebagai Brand baru Quiinz Bowl
Dilakukan  pembuatan photoshoot sebagai  bahan  dasar  dalam  pengolahan  ide maupun  konsep  karena  variasi  produk  yang  dimiliki  oleh  Quiinz  Bowl  cukup beragam  dan  memiliki  kekhasan.  Pemotretan  dilakukan  secara  profesional diharapkan dapat menemukan citra baru dari produk Quiinz Bowl. Struktur yang digunakan  lebih  merujuk  kepada food  photography dengan  teknik  pengambilan flatlay dan  beberapa  menggunakan  teknik  sepertiga shoot .  Tahap  persiapan merupakan  penyiapan  item  objek  berupa  makanan  dan  penyusunan  konsep  latar belakang  yang  memiliki  pendekatan  dapur  olah  rumahan  yang  hangat  akan masakan rumah.
Gambar 6. Persiapan photoshoot produk dan meja penampang latar belakang.
Hasil photoshoot diharapkan dapat dijadikan bahan dalam penyusunan menu dan beberapa  artikel  strategi  pemasaran  produk-produk  Quiinz  Bowl. Photoshoot mengambil  beberapa  menu  utama  dari  produk  Quiinz  Bowl  diantaranya;  ayam
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi
Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina
katsu ,  ayam nughet ,  kentang  goreng, spagethi  bolonase ,  dan  beberapa  makanan pelengkap.
Gambar 7. Photoshoot produk Quiinz Bowl
Selanjutnya hasil photoshoot menjadi bahan dan referensi desainer untuk menyusun desain  grafis  dalam  pembuatan layout akhirnya.  Proses  pembuatan  desain komunikasi  visual  menggabungkan  seluruh  artikel brand menjadi  visual  yang terpadu.  Sistem  visual brand yang  terpadu  menyesuaikan  dengan  konsep  visual brand strategi Quiinz Bowl.
Penentuan desain  terpilih dan dapat  mewakili  dari identitas baru UMKM Quiinz Bowl  dikembangkan  menjadi  beberapa  media  yang  merujuk  kepada  konsep  dan
strategi branding yang telah disusun. Penyusunan strategi dan konsep visual yang diharapkan dapat dijadikan identitas brand Quiinz Bowl terbaru.
Gambar 8. Visualisasi Strategi Branding Quiinz Bowl
Aplikasi  strategi  brand  diterapkan  dalam  bentuk  poster  dapat  digunakan  pada platform banner, spanduk atau flyer . Tagline dari Quiinz Bowl yang lebih bersifat adjektif “enak pokoknya” yang menekankan pada rasa renyah gurih dari ayam katsu dengan balutan tepung roti yang dapat disajikan dengan kentang dan saus tomat.
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi
Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina

## Implementasi strategi Instore Media
Pengimplementasian media yang menjadi alat dalam distribusi media pada strategi branding yakni;  Logo  UMKM  Quiinz  Bowl  yang  telah  diperbaharui  dan  dapat diterapkan pada berbagai media. Media kemasan yang merupakan alat penyebaran informasi  produk  dan  penguat awareness dari  produk  Quiinz  Bowl.  Penguatan brand identity secara tidak langsung dapat meningkatkan awareness konsumennya (Kasmaji,  S.,  et.al,  C.,  2020).  Media flyer sebagai  alat  promosi  dan  penyebaran informasi kepada target audience . Spanduk instore berukuran besar untuk menjadi atensi pengunjung dan konsumen yang kebetulan melewati lokasi. Banner instore sebagai pendukung informasi menu produk dengan ukuran yang lebih besar.
Desain media
Gambar 9. Spanduk Quiinz Bowl
Desain  media  spanduk  memberikan  kesan  akan  kehadiran  produk  baru. Menguatkan  logo brand pada center agar  mendapat  perhatian  yang  lebih  utama. Jenis makanan dan beragam pilihan ditampilkan secara flatlay agar terlihat sebagai sajian  penuh  selera.  Warna orange dominan  dengan  ukuran  spanduk  Panjang  3 Meter  dan  lebar  90  cm,  bertujuan  menutupi  sebagian  besar  latar  rumah  yang disiapkan sebagai outlet pertama Quiinz Bowl.
Gambar 10. Spanduk Quiinz Bowl
Media banner berukuran  lebih  kecil  panjang  2,5  Meter  dan  lebar  60  cm  lebih menguatkan  pesan  tagline  guna  mempersuasif  target audience yang  lewat  dan melihat  sehingga  berkeinginan  mencoba.  Warna  merah  agar  mudah  terlihat  dan menjadi sarana atensi mata untuk melihat.
Gambar 11. Media Instore strategi branding Quiinz Bowl
Dalam mockup tampilan media instore dapat memberikan kesan yang mengundang menekankan persuasive sehingga  mengajak  orang  untuk  tahu  dan  mencoba. Konsep baru yang menampilkan fotografi dengan pengenalan brand Quiinz Bowl yang lebih kekinian menjadikan tampilannya akan membawa  kesan berbeda dari sebelumnya. Kesan baru dan inovatif ditampilkan dari media instore diatas hal itu
Strategi Branding UMKM Quiinz Bowl Bojongsoang sebagai Adaptasi Pasca Pandemi Gema Ari Prahara, Syarip Hidayat, Fariha Eridani Naufalina
merupakan bagian dari strategi branding untuk mengenalkan kembali dan menarik perhatian audience .

## KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  ini  maka  penguatan branding melalui  perancangan  strategi branding UMKM  Quiinz  Bowl.  Hal  tersebut  merupakan  langkah  awal  dalam memberikan pendekatan baru kepada pasar khususnya penggemar kuliner rumahan di  kawasan Bojongsoang dan sekitarnya. Strategi branding  yang diterapkan pada produk  Quiinz  Bowl  untuk  menampilkan  kebaruan  setelah  menghadapi  berbagai tantangan  selama  covid  dan  pasca  covid.  Kemampuan brand dalam  beradaptasi perlunya  kemampuan  strategis  dalam  memperbaiki  dan  menampilkan  tampilan visual baru untuk menghadapi persaingan dan tantangan permintaan dari pasar saat ini. Pengimplementasian pada media-media taktis seperti spanduk, flyer dan banner serta  kemasan  menjadi  penting  karena  media  tersebut  dapat  bersentuhan  secara langsung  dengan  konsumennya.  Kemampuan  UMKM  saat  ini  membutuhkan sentuhan  baru  dalam  melakukan  pemasaran  produknya.  Untuk  itu  diperlukan sebuah kerjasama agar eksistensi dan resiliensi usaha UMKM yang telah dirintis dapat  tetap  berkembang  dan  sejajar  dengan  produk-produk  baru  maupun  import yang mulai  merambah ke pangsa pasar sejajar dengan UMKM. Modal  dorongan dan motivasi semata dari produksi rumahan tidak cukup untuk melawan derasnya usaha-usaha kuliner baru yang lebih agresif.

## REFERENSI
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. New York: Free Press.
Duarte, Alexander (2023). The relationship between brands and consumers:
Social Brand Management in a Post Covid-19 Era. 1st Edition, London, Routledge.
Farquhar, P. H. (1989). Managing brand equity: New research perspectives. Journal of Marketing, 53(2), 24-33.
Gardner, B. B., & Levy, S. J. (1955). The product and the brand. Harvard Business Review, 33(6), 33-39.
Inventure knowledge. (2020). Building Brand in the Covid-19 Crisis.pdf [Ebook]. Jakarta. Retrieved from https://inventureknowledge.id/wp- content/uploads/2020/04/E-Book-Building-Brand-in-the-Covid-19-
Crisis.pdf
Keller, K. L. (2001). Building strong brands: The ten commandments for creating, developing, and sustaining brand equity. New York: Free Press.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
Kasmaji, S., Nala Damajanti, M., & Muljosumarto, C. (2020). Perancangan
Strategi Branding Produk Fashion Batik Calist. DKV Adiwarna , 1 (16), 8. http://publication.petra.ac.id/index.php/dkv/article/view/10157
Lassar, W. M., Mittal, B., & Sharma, A. (1995). Measuring customer-based brand equity. Journal of Consumer Marketing, 12(4), 11-19.
Rowles, D. (2014). Strategi Branding: a complete step-by-step guide to strategy, tactics and measurement. In Kogan Page (Vol. 11).
Wheeler, A. (2009). Designing Brand Identity: An Essential Guide for the Whole Branding Team (3rd ed., p. 6). Canada. John Wiley & Sons.
Wheeler, A. (2018). Designing Brand Identity: An Essential Guide for the Whole Branding Team (5th ed., p. 6). Canada. John Wiley & Sons.
Yenicioglu, B. (2014) Branding in the age of digital connectivity, The Routledge Companion to the Future of Marketing, London, Routledge.