## PENGARUH SUPERVISI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS PENDIDIKAN SEKOLAH DASAR NEGERI DI KECAMATAN MAKASAR JAKARTA TIMUR

## DARYANTI 
Abstract: This research aims to find out (1) the influenced of supervision toward work motivation (2) the influenced of work motivation toward education quality (3) the influenced of supervision toward education quality. The research method used is the survey by path analysis. This research was carried out in Kecamatan Makasar East Jakarta. Research findings are outlined as follows (1) there is a direct and significant influenced of supervision toward work motivation (2) there is a direct and significant influenced of work motivation toward education quality (3) there is a direct and significant influenced of supervision toward education quality.
Keywords: Supervision, Work Motivation, and Education Quality

## PENDAHULUAN
Pendidikan  yang  berkualitas  mengacu  pada  proses  pendidikan  dan  hasil pendidikan. Proses pendidikan yang berkualitas apabila seluruh komponen pendidikan terlibat  dalam  proses  pendidikan  itu  sendiri.  Faktor-faktor  dalam  proses  pendidikan adalah  berbagai input ,  seperti  bahan  ajar,  metodologi,  sarana  sekolah,  dukungan administrasi dan sarana prasarana dan sumber daya seperti kepala sekolah, guru dan tenaga kependidikan  lainnya  serta penciptaan  suasana  kondusif.  Sedangkan kualitas pendidikan dalam konteks hasil pendidikan mengacu pada prestasi yang dicapai oleh sekolah  pada  setiap  kurun  waktu  tertentu.  Selain  itu  Pendidikan  yang  berkualitas dilaksanakan secara bertanggung jawab, karena menyangkut masa depan anak, masa depan  masyarakat,  dan  masa  depan  umat  manusia.  Pendidikan  berkualitas  menjadi penting  manakala  kegiatannya  terlaksana  dengan  baik,  terencana  dan  terarah  yang dilaksanakan secara formal maupun non formal. Kegiatan pendidikan formal umumnya dilaksanakan di sekolah dan pendidikan lainnya.
Kepala  sekolah sebagai  pimpinan  sekolah  bertanggungjawab  atas  berjalannya roda  organisasi,  terutama  dalam  kegiatan  pembelajaran.  Sebagai  seorang  manajer, kepala  sekolah  mempunyai  tugas  untuk  melaksanakan  kegiatan  manajemen  sekolah yang  meliputi  perencanaan,  pengorganisasian,  memimpin/mengarahkan  dan mengendalikan, mendayagunakan sumber daya secara optimal, untuk mencapai tujuan yang  telah  ditetapkan.  Sebagai  pemimpin,  kepala  sekolah  mempunyai  dua  dimensi tugas sebagai  fungsi  dari  kepemimpinan,  yaitu pencapaian  tujuan  dan pemeliharaan organisasi.  Berdasarkan  fenomena  dari  observasi  awal  yang  dilakukan,  kualitas pendidikan  Sekolah  Dasar  Negeri  di  Kecamatan  Makasar  Jakarta  Timur  rendah, terutama dilihat dari kualitas keluaran siswa. Menurut data yang diperoleh, rendahnya nilai Standar Minimal Kelululusan (SKM) yang didapat siswa. Di sisi lain dapat dilihat bahwa  pada sekolah  dasar  khususnya  di kecamatan Makasar pada  umumnya  dalam menentukan kriteria Standar Kelulusan (SKL) sangat rendah.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kualitas  pendidikan  di  Sekolah  Dasar  Negeri  di Kecamatan  Makasar  Jakarta  Timur  masih  rendah.  Tentunya  perlu  perlu  perhatian
khusus  dari  para Stakeholder atau  pemangku  kepentingan  di  wilayah  tersebut  agar kualitas  pendidikan  dapat  meningkat.  Secara  khusus  observasi  awal  menunjukkan pengaruh kepala sekolah dalam peningkatan kualitas pendidikan di sekolah terutama dalam hal supervisi, sangat besar. Selain itu diperlukan motivasi kerja yang tinggi dari kepala sekolah. Berdasarkan permasalahan di atas, penulis ingin mengetahui lebih jelas faktor  pemimpin  organisasi  sekolah  yang  menjadi  penyebab  rendahnya  kualitas pendidikan, melalu penelitian yang berjudul ”Pengaruh supervisi dan motivasi kerja terhadap  kualitas  pendidikan  Sekolah  Dasar  Negeri  di  kecamatan  Makasar  Jakarta Timur”.
Kualitas Pendidikan. Edward Sallis (2002:15) menjelaskan pengertian kualitas, “quality can be defined  as that wich satisfies and exceed customers’ needs and wants . Kualitas dapat didefinisikan sebagai sesuatu yang memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Pengertian tersebut mengandung arti bahwa seseorang atau lembaga sebagai produsen baik  barang  maupun  jasa  semestinya  memberikan  kepuasan  dan  keinginan  para konsumennya.  Sejalan  dengan  pendapat  di  atas,  Dale  H.  Besterfield,  et.  al  (2003:8) menyatakan pengertian kualitas  secara  lengkap menyatakan  definisi kualitas sebagai berikut:
A more definitive definition of quality is given in ISO 9000:2000. It is defined as  the degree to wich a set of inherent characteristics fulfills requirements. Degree means that quality can be used with adjective such as poor, good, and excellent. Inherent is defined as excisting in something, especially as a permanent characteristic. Characteristics can be quantitative or qualitative. Requires is need aor expectation that is started.
Menurut Benjamin Schneider and Susan S. White (2004:9-10) “ there  are several ways to approach the definition of quality: the philosophical approach, the technical approach and the user based  approach. Ada  beberapa  cara  untuk  mendekati  definisi  kualitas:  pendekatan filosofis, pendekatan teknis dan pendekatan berbasis pengguna. Selanjutnya dikatakan “philosiphical Approach, this perspective holds that quality is synonymous with innate excellence and  that  it  cannot  be  defined  or  anylized  further  than  that”. Pendekatan Philosiphical , perspektif ini berpendapat bahwa kualitas adalah sinonim dengan keunggulan bawaan bahwa hal itu tidak dapat ditentukan atau dianalisa lebih jauh dari itu. Kualitas bisa menjadi sebuah keunggulan dari sebuah jasa atau barang yang sudah menjadi ciri dari bentuk layanan ataupun barang kepada konsumen.
Dalam  dunia  pendidikan,  kualitas  pendidikan  khususnya  pada  organisasi sekolah maka dinilai dari layanan sekolah tersebut terhadap para pelanggan, baik siswa, orang  tua  siswa,  komite  sekolah  maupun  masyarakat.  Terkait  dengan  hal  tersebut menurut Mark M. Davis and Janelle Heineke (2003:296) menjelaskan bahwa : Quality can mean so many different things to different people at different times, it is important to develop a quality vocabulary that will help service managers and workers understand what their customers want and how to consistently meet their needs. Kualitas dapat diartikan banyak hal yang berbeda untuk orang yang berbeda pada waktu yang berbeda, adalah penting untuk mengembangkan  kualitas  yang  akan  membantu  seorang  pimpinan  dan  juga  pekerja memahami  apa  yang  pelanggan  inginkan  dan  bagaimana  untuk  secara  konsisten memenuhi kebutuhan mereka. Pengertian tersebut mengandung makna bahwa kualitas dalam suatu layanan kepada konsumen harus memenuhi kebutuhan para konsumen atau pelanggan.
Lebih  lanjut  Mark  M.  Davis  and  Janelle  Heineke  (2003:8)  layanan  kepada pelanggan, diperlukan kriteria yang lebih dikenal dengan ” reliability, assurance, tangible, reponsiveness , empathy.” Pertama, Reliability sebagai  keandalan  kemampuan  untuk
memberikan layanan secara akurat, tepat waktu, dan sesuai keinginan. Dalam hal ini pihak  yang  memberikan  layanan  dapat  memberi  kepuasan  sesuai  dengan  yang diharapkan  pelanggan  dalam  hal  keaurasian  dan  ketepan  waktu.  Ke  dua Assurance sebagai jaminan pengetahuan dan kemampuan melayani pelanggan, percaya diri. Pihak pemberi layanan dalam memberikan layanan kepada konsumen atau pelanggan harus mampu  memberi  jaminan  akan  layanan  yang  berkualitas  sesuai  dengan  landasan keilmuan yang memadai. Ke tiga Tangible merupakan penampilan fisik dan tersedianya sarana komunikasi yang memberikan pandangan baik pada pelanggan. Tampilan fisik dapat  mempengaruhi  pelanggan  dalam  menentukan  kualitas  dari  layanan.  Pihak pemberi  layanan  yang  dapat  memberikan  layanan  yang  berkualitas  mampu memperhatikan  proses  terjadinya  layanan  melalui  komunikasi  yang  baik.  keempat Empathy dimana  harus  memberikan  perhatian,  memahami,  peduli  dan  memenuhi kebutuhan  pelanggan.  Pelanggan  akan kembali menggunakan jasa  atau  barang  yang diberikan pemberi layanan apabila mereka merasa diperhatikan dalam layanan. Kelima responsiveness merupakan kemampuan untuk membantu pelanggan menyediakan jasa layanan dengan cepat, tanggap dan memberi prioritas sesuai dengan yang diinginkan.
Berdasarkan uraian tentang kualitas pendidikan maka dapat dibuat sintesis yang dimaksud  dengan  kualitas  pendidikan  adalah  kesesuaian  pemberi  layanan  terhadap pelanggan untuk membantu dan memenuhi kebutuhan dalam menyelesaikan masalah- masalah pelanggan dalam rangka pencapaian tujuan pendidikan. Terdiri dari indikator; reliability (keandalan) ,  assurance (keakuratan) ,  tangible (tampilan  fisik) ,  reponsiveness (tanggap), empathy (empati) .
Supervisi. Definisi supervisi menurut Rue and Byars (2010:3) adalah : supervision is the first level of management in an organization an is concerned with encouraging the members of a work unit to contribute positively toward accomplishing the organization’s goals and objectives. Pengawasan  adalah  tingkat  pertama  dari  manajemen  dalam  suatu  organisasi  yaitu dengan  mendorong  anggota  organisasi  untuk  memberikan  kontribusi  positif  dalam mencapai  tujuan  organisasi.  Definisi  tersebut  mengandung  arti  bahwa  supervisi menjadi hal yang utama dalam pengembangan suatu organisasi dari sisi sumber daya manusia  dengan  mendorong  anggota  untuk  melakukan  pekerjaan  yang  sudah direncanakan  dalam  rangka  pencapaian  tujuan. George  R.  Terry  (2005:178) mendefinisikan supervisi sebagai berikut: Supervision is to monitor whether the movement of these organizations are in accordance with the plan or not. Ans supervising the use of resources within the organization to be used effectivellyand efficientlywithout being deviated from the plan. Supervisi  adalah  kegiatan  untuk  memantau  apakah  pergerakan  organisasi  sesuai dengan rencana atau tidak. Dan mengawasi penggunaan sumber daya dalam organisasi yang  akan  digunakan  secara  efektif  dan  efisien  tanpa  menyimpang  dari  rencana. Definisi tersebut mengandung makna bahwa supervisi adalah kegiatan yang dilakukan seorang  pimpinan  dalam  rangka  mengoptimalkan  sumber  daya  yan  ada  dalam organisasi dalam rangka mencapai tujuan yang diharapkan.
Orang  yang  melakukan  kegiatan  supervisi  ini  disebut  supervisor.  Supervisor adalah seorang yang profesional. Dalam menjalankan tugasnya, ia bertindak atas dasar kaidah-kaidah  ilmiah  untuk  meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Sebagaimana dijelaskan Carlene Cassidy and Robert Kreitner (2010:5): Supervisors are an integral part of the  management  team  process.  The  legal  definition  of  supervisor  is  “any  individual  having authority, in the interest of employer, to hire, transfer, suspend, lay off, recall, promote, discharge, assign, reward, or discipline other employees, or responsibly to direct them, or  to adjust their grievances,  or  effectively  to  recommend  such  action,  if  in  connection  with  the  foregoing  the
excercise of such authority is not of merely routine  or  clarical nature, but requires  the use  of independent judgement .” Pengawas merupakan bagian integral dari proses manajemen tim. Definisi hukum pengawas yang memiliki wewenang adalah setiap individu, dalam kepentingan pimpinan, untuk menyewa, mentransfer, menangguhkan, memberhentikan,  ingat,  mempromosikan,  menetapkan,  penghargaan,  atau  untuk pegawai yang disiplin, atau bertanggung jawab untuk mengarahkan mereka, atau untuk menyesuaikan keluhan mereka, atau secara efektif untuk merekomendasikan tindakan tersebut, jika sehubungan dengan hal tersebut pada pelaksanaan kewenangan tersebut tidak semata-mata dilakukan secara rutin atau alami, tetapi membutuhkan penggunaan penilaian yang independen.
Sebagai  seorang  supervisor  tentunya kepala sekolah  memiliki  tanggungjawab yang  besar  daam  oraganisasi  yang  dipimpin.  Menurut  Carlene  Cassidy  and  Robert Kreitner  (2010:9-10),  tanggungjawab  seorang  supervisor  seperti  kepala  sekolah  di antaranya adalah :
a. Trainer.  As  a  trainer,  supervisors  teach  employees  an  coworkers  new information  an skills.
b. Planner. A planner evaluates goals, objectives, and future needs to prepare plans that provide the neccesary resources and action items to archieve success.
c. Scheduler.  As  a  scheduler,  a  supervisor  prepares  the  schedule  to  ensure  that  proper staffing and resources ar available to meet production or customer needs.
d. Motivator. Supervisors also serve as motivators who inspire their employees to perform at their best and archive a common goal.
e. Coach.  A  coach  is  a  person  who  guides  employees  with  instruction,  feedback  and encoragement.
f. Controller. as a controller, a supervisor measures quality and performance.
g. Leader.  A  leader  sets  the  tone  for  organization,  creates  vision,  and  insipre  others  to archive.
h. Recruiter. Recruiter assist in indetifying potential job candidates, screening aplications, interviewing and hiring new employees.
Seorang  pemimpin  memiliki  peran  sebagai;  (1)  trainer  atau  pelatih,  dimana supervisor melatih atau mengajari pegawai segala informasi baru, yang keterampilan yang  berguna  bagi  kemampuan  kerja  pegawai  tersebut.  (2)  perencana.  Sebagai perencana,  seorang  pemimpin  memiliki  tanggungjawab  merencanakan  tujuan  serta mengevaluasi  dalam  rangka  kebutuhan  ke  depan  mempersiapkan  rencana  yang menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk kesuksesan. (3) sebagai scheduler, supervisor  mempersiapkan  jadwal  untuk  memastikan  bahwa  staf  yang  tepat  dan sumber  daya  yang  tersedia  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan.  (4)  motivator. Supervisor  atau  pengawas  juga  berfungsi  sebagai  motivator  yang  menginspirasi pegawai  mereka  untuk  melakukan  yang  terbaik.  (5)  pelatih,  seorang  pelatih  adalah orang  yang  menuntun  pegawai  melalui  instruksi  dan  umpan  balik  sehingga  terjadi komunikasi dua arah yang baik. (6) controller. sebagai pengendali, seorang pengawas mengukur  kualitas  dan  kinerja  para  bawahannya.  (7)  pemimpin,  seorang  pemimpin menetapkan  jalannya  roda  organisasi,  menciptakan  visi,  dan  lain-lain.  (8)  perekrut, sebagai  seorang  perekrut,  pimpinan  membantu  mengidentifikasi  calon  pegawai potensial,  penyaringan  aplikasi/lamaran  kerja,  wawancara  dan  mempekerjakan pegawai baru.
Berdasarkan uraian supervisi di atas, maka dapat dibuat sintesiskan bahwa yang dimaksud  dengan  supervisi  adalah  serangkaian  kegiatan  yang  bertujuan  untuk mengukur penampilan kerja dalam rangka perbaikan ke arah yang lebih baik. Terdiri dari  beberapa  indikator:  1)  Komunikasi  pelaksanan  supervisi  pada  guru,  2)  berpikir mandiri  dan  kreatif  dalam  pelaksanaan  supervisi,  3)  pengambilan  keputusan  dalam pelaksanaan supervise guru, 4) membangun tim dan kepemimpinan organisasi sekolah, 5) Pendelegasian pelaksanaan dalam pelaksanaan supervisi, 6) Penggunaan perangkat computer/teknologi, 7) Menjaga emosi dalam pelaksanaan supervisi.
Motivasi Kerja. Newstrom (2007:101) mengatakan motivasi kerja sebagai berikut: Work motivation is the set of internal and external forces that cause an employee to choose a course of action and engage in certain behaviors. Ideally these behaviors will be directed at the achievement of an organizational goal. Motivasi kerja adalah himpunan kekuatan internal dan eksternal yang  menyebabkan  seorang  pegawai  untuk  memilih  tindakan  dan  terlibat  dalam perilaku  tertentu.  Idealnya  perilaku  ini  akan  diarahkan  pada  pencapaian  tujuan organisasi. Pengertian tersebut mengandung arti bahwa seorang yang bekerja memiliki keinginan  untuk  berkembang  terutama  kemajuan  preatasi  kerja  sehingga  melalui prestasi tersebut dapat membantu organisasi tempat bekerja mencapai tujuannya. Lebih lanjut  Newstrom  (2007:101)  menjelaskan  tentang  motivasi  kerja  seseorang  : Work motivation is a complex combination of psychological forces within each person, and employers are vitally interested in three elements of it :
a. Direction  and  focus  of  the  behavior  (  positive  factor  are  dependability,  creativity, helpfulness, timeliness; dysfunctional factor, are tardiness, absenteeism, withdrawal, and low performance)
b. Level  of  the  effort  provided  (making  full  commitment  to  excellence  versus  doing  just enough to get buy)
c. Persistence  of  the  behavior(repeatedly  maintaining  the  effort  versus  giving  up prematurely)
Motivasi  seseorang  dalam  bekerja  menurut  Hezberg  dalam  Fred  Luthans  (2008:171) yaitu  faktor  pendorong  motivasi  ( satisfiers )  dan  faktor  hygiene  ( dissatisfiers ). Satisfiers merupakan  faktor  pendorong  motivasi  yang  jika  faktor  tersebut  ada  maka  motivasi seseorang akan terdorong. Sebaliknya dissatisfiers bukan merupakan faktor motivasi, sehingga jika dissatisfiers ada maka seseorang akan terganggu.
Robert  Kreitner  dan  Angelo  Kinicki  (2010:215)  menjelaskan  teori  motivasi McClelland  yang  dikenal  dengan  McClelland’s  Need  Theory.  Ada  tiga  kebutuhan menurut  McClelland  yaitu; Need  for  achievement (kebutuhan  akan  prestasi), Need  for afiliation (kebutuhan  akan  hubungan  sosial/hampir  sama  dengan  soscialneed-nya Maslow) dan Need for Power (dorongan untuk mengatur). Berdasarkan uraian tentang teori motivasi di atas maka dapat dibuat sintesis yang dimaksud dengan motivasi kerja adalah  dorongan  ekstrinsik  dan  intrinsik  pada  diri  seseorang  yang  bekerja  dalam mencapai tingkat usaha, arah, dan kebutuhan yang diharapkan. Terdiri dari beberapa indikator; dorongan untuk melakukan kreativitas kerja, keinginan menolong orang lain, menjalankan tugas dengan tepat waktu, membuat komitmen penuh untuk keunggulan, bekerja dengan sungguh-sungguh, kegigihan perilaku.

## METODE
Penelitian  yang  dilakukan  menggunakan  metode  penelitian  survey  dengan pendekatan  Path  Analysis . Penelitian  ini  dilakukan  di  Sekolah  Dasar  Negeri  di
Kecamatan Makasar Jakarta Timur. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh kepala Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Makasar Jakarta Timur yang berjumlah 80 orang kepala  sekolah.  Sampel  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  yaitu  berjumlah  45 responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara simple random sampling dengan cara diundi. Teknik analisis data ditampilkan dalam statistik deskriptif dan Infrensial. Analisis  deskriptif  terdiri  atas  penyajian  data  dengan  histogram,  perhitungan  mean, media, modus, simpangan baku dan rentang teoritik .Analisis infrensial (uji hipotesis dengan  analisis  regresi  dan  korelasi,  tunggal  sederhana).  Sebelumnya  perlu  diuji persyaratan analisis data normalitas dan homogenitas.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Pengaruh Supervisi terhadap Motivasi Kerja
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  dengan Path  Analysis pengaruh  supervisi  terhadap motivasi kerja didapat 0,64 dengan α = 0,01 maka 0,64 > 0,01 berarti pengaruh sangat signifikan. Signifikannya pengaruh langsung supervisi terhadap motivasi kerja dalam penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  efektif  supervisi  maka  semakin  tinggi motivasi kerja, semakin tidak efektif supervisi maka semakin rendah motivasi kerja. Hal tersebut  berkaitan  dengan  beberapa  pendapat  tentang  pengaruh  supervisi  terhadap motivasi  kerja  dimana  peran  supervisor  sebagai  pelaksana  kegiatan  supervisi  yang berperan memberikan motivasi kerja seseorang. Carlene Cassidy and Robert Kreitner (2010:9-10) menyatakan, supervisors also serve as motivators who inspire their employees to perform at their best and archive a common goal .52 Supervisor atau pengawas juga berfungsi sebagai motivator yang menginspirasi pegawai mereka untuk melakukan yang terbaik. Pendapat  tersebut  menunjukkan  bahwa  pelaksanaan  supervisi  dapat  mempengaruhi motivasi  kerja  seseorang,  sebagai  contoh  dalam  pelaksanaan  pendidikan,  seorang pengawas sekolah yang melaksanakan supervisi terhadap kepala sekolah dengan efektif dan  pendekatan  yang  baik  maka  dapat  memunculkan  motivasi  kerja  kepala  sekolah dalam menjalankan  roda  organisasi sekolah.   Selanjutnya pelaksanaan supervisi  juga dapat mengukur kerja seseorang termasuk di dalamnya motivasi dalam bekerja seperti dikatakan Dessler (2011:4), “ controlling is the task ensuring that activities are providing the desired result”. Pengawasan dapat diartikan sebagai seperangkat target yang mengukur kerja dan mengambil tindakan perbaikan apabila diperlukan. pendapat di atas memiliki makna bahwa melalui supervisi, seorang pimpinan dapat mengukur kerja bawahannya sehingga  melalui  kegiatan  supervisi  tersebut  dapat  dilakukan  perbaikan  maupun peningkatan kerja para bawahan yang didukung motivasi dalam bekerja.
Dengan demikian hipotesis penelitian yang menyatakan terdapat pengaruh langsung supervisi  terhadap  motivasi  kerja  terbukti  kebenarannya.  Dengan  kata  lain  semakin efektif supervisi maka semakin tinggi motivasi kerja.

## 2. Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kualtas Pendidikan
Berdasarkan hasil uji hipotesis dengan Path Analysis pengaruh motivasi kerja terhadap kualitas pendidikan  didapat  0,36  dengan  α  =  0,01 maka  0,36  > 0,01  berarti  pengaruh sangat  signifikan.  Signifikannya pengaruh  langsung motivasi kerja terhadap  kualitas pendidikan  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  motivasi  kerja maka semakin tinggi kualitas pendidikan, semakin rendah motivasi kerja maka semakin rendah kualitas pendidikan. Hal tersebut menunjukkan pentingnya motivasi kerja para personal  sekolah  khsusunya  kepala  sekolah  dalam  rangka  peningkatan  kualitas pendidikan.  Seperti  diketahui  bahwa  kualitas  pendidikan  merupakan  tujuan pendidikan  dan  motivasi  kerja  para  personal  menjadi  salah  satu  faktor  dalam
peningkatan  kualitas  pendidikan.  Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  Newstrom (2007:101)  yang  mengatakan  sebagai  berikut; Work  motivation  is  the  set  of  internal  and external forces that cause an employee to choose a course of action and engage in certain behaviors. Ideally these behaviors will be directed at the achievement of an organizational goal . Motivasi kerja adalah himpunan  kekuatan internal dan  eksternal yang menyebabkan seorang pegawai untuk memilih tindakan dan terlibat dalam perilaku tertentu. Idealnya perilaku  ini  akan  diarahkan  pada  pencapaian  tujuan  organisasi.  Pengertian  tersebut mengandung arti bahwa seorang yang bekerja memiliki keinginan untuk berkembang terutama kemajuan preatasi kerja sehingga melalui prestasi tersebut dapat membantu organisasi tempat bekerja mencapai tujuannya. Dengan demikian hipotesis penelitian yang  menyatakan  terdapat  pengaruh  langsung  motivasi  kerja  terhadap  kualitas pendidikan  terbukti  kebenarannya.  Dengan  kata  lain  semakin  tinggi  motivasi  kerja maka semakin tinggi kualitas pendidikan.

## 3. Pengaruh Supervisi terhadap Kualitas Pendidikan
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  dengan Path  Analysis pengaruh  supervisi  terhadap kualitas pendidikan  didapat  0,45  dengan  α  =  0,01 maka  0,45  > 0,01  berarti  pengaruh sangat  signifikan.  Signifikannya  pengaruh  langsung  supervisi  terhadap  kualitas pendidikan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa semakin efektif supervisi maka semakin  tinggi  kualitas  pendidikan,  semakin  tidak  efektif  supervisi  maka  semakin rendah  kualitas  pendidikan.  Hal  tersebut  berkaitan  dengan  pentingnya  pelaksanaan supervisi  dalam  rangka  peningkatan  kualitas  pendidikan,  karena  pada  sebuah organisasi sekolah tujuan yang ingin dicapai adalah meningkatnya kualitas pendidikan di sekolah. Sejalan dengan pendapat tersebut Rue and Byars (2010:3), “ supervision is the first level of management in an organization an is concerned with encouraging the members of a work unit to contribute positively toward accomplishing the organization’s goals and objectives ”. Pengawasan  adalah  tingkat  pertama  dari  manajemen  dalam  suatu  organisasi  yaitu dengan  mendorong  anggota  organisasi  untuk  memberikan  kontribusi  positif  dalam mencapai tujuan organisasi. Terkait dengan hal tersebut, dalam konteks pengawasan kualitas  pendidikan,  maka  supervisi  oleh  pengawas  satuan  pendidikan  antara  lain kegiatannya berupa pengamatan secara intensif terhadap proses kegiatan pada lembaga pendidikan, kemudian ditindak lanjuti dengan pemberian feed back , dengan demikian pelaksanaan supervisi akan mendapatkan input dari personal-personal yang disupervisi tersebut.  Sehingga input tersebut  bisa  menjadi  bahan  evaluasi  dalam  rangka peningkatan kualitas pendidikan. Supervisor adalah seorang yang profesional. Dalam menjalankan  tugasnya,  ia  bertindak  atas  dasar  kaidah-kaidah  ilmiah  untuk meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Sebagaimana  dijelaskan  Carlene  Cassidy  and Robert Kreitner (2010:5): Supervisors are an integral part of the management team process. The legal definition of supervisor is any individual having authority, in the interest of employer, to hire,  transfer,  suspend,  lay  off,  recall,  promote,  discharge,  assign,  reward,  or  discipline  other employees, or responsibly to direct them, or to adjust their grievances, or effectively to recommend such action, if in connection with the foregoing the excercise of such authority is not of merely routine  or  clarical  nature,  but  requires  the  use  of  independent  judgement .  Pengawas merupakan bagian integral dari proses manajemen tim. Definisi hukum pengawas yang memiliki  wewenang  adalah  setiap  individu,  dalam  kepentingan  pimpinan,  untuk menyewa,  mentransfer,  menangguhkan,  memberhentikan,  ingat,  mempromosikan, menetapkan, penghargaan, atau untuk pegawai yang disiplin, atau bertanggung jawab untuk  mengarahkan  mereka,  atau  untuk  menyesuaikan keluhan  mereka,  atau  secara
efektif  untuk  merekomendasikan  tindakan  tersebut,  jika  sehubungan  dengan  hal tersebut pada pelaksanaan kewenangan tersebut tidak semata-mata dilakukan secara rutin atau alami, tetapi membutuhkan penggunaan penilaian yang independen. Dengan demikian hipotesis penelitian yang menyatakan terdapat pengaruh langsung supervisi terhadap kualitas pendidikan terbukti kebenarannya. Dengan kata lain semakin efektif supervisi maka semakin tinggi kualitas pendidikan.

## PENUTUP
Kesimpulan : Dari jabarn hasil perhitungan dan pengujian hipótesis sebagaimana yang dikemukakan  pada  bab  sebelumnya  dapat  diambil  beberapa  kesimpulan  sebagai berikut :
1. Terdapat pengaruh langsung supervisi terhadap motivasi kerja. Adapun kekuatan korelasi antara supervisi dengan motivasi kerja ditunjukkan dengan perhitungan koefisien korelasi sebesar 0,636 dan nilai koefisien pengaruh sebesar 0,64.
2. Terdapat  pengaruh  langsung  dan  signifikan  motivasi  kerja  terhadap  kualitas pendidikan.  Adapun  kekuatan  korelasi  antara  motivasi  kerja  dengan  kualitas pendidikan ditunjukkan dengan perhitungan koefisien korelasi sebesar 0,647 dan nilai koefisien pengaruh sebesar 0,36
3. Terdapat  pengaruh  langsung  supervisi  terhadap  kualitas  pendidikan.  Adapun kekuatan  antara  supervisi  dengan  kualitas  pendidikan  ditunjukkan  dengan perhitungan koefisien korelasi sebesar 0,679 dan nilai koefisien pengaruh sebesar 0,45
Implikasi :  Hasil  penelitian  yang  telah  diperoleh  ini  mempunyai  implikasi  penting untuk meningkatkan kualitas pendidikan pada berbagai jenjang pendidikanyang ada di DKI Jakarta untuk masa akan datang.
1. Supervisi
Penelitian ini menunjukkan bahwa supervisi memiliki pengaruh langsung terhadap motivasi kerja dan kualitas pendidikan. Hasil penelitian ini memberikan pengertian bahwa supervise. Supervisi merupakan bagian terpadu dari program pendidikan yang  berbentuk  kerja  sama  dan  kelompok.  Supervisi  yang  dilaksanakan  secara efektif  berpengaruh  terhadap  motivasi  kerja  seseorang.  Selain  itu  juga  ,  dalam pelaksanaan  supervisi  memiliki  tujuan  mengahhasilkan  kualitas  pendidikan  di sekolah. Oleh karena itu upaya untuk meningkatkan kualitas pendidikan adalah dengan melaksanakan supervisi dengan terprogram, baik dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi.
2. Motivasi Kerja
Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan  secara  empirik  adanya  pengaruh motivasi kerja terhadap kualitas pendidikan. Hal ini memberikan pengertian bahwa tinggi  rendahnya  kualitas  pendidikan  dapat  dilihat  dari  model  supervise  yang dilakukan.  Upaya  yang  dapat  dilakukan  dalam  rangka  peningkatan  kualitas pendidikan  adalah  melalui  motivasi  kerja  yang  tinggi.  pengembangan  motivasi kerja  dapat  diperoleh  melalui  berbagai  pelatihan  seperti achievement  motivation training.
Saran : Adapun saran-saran yang perlu dipertimbnagkan sebagai berikut:
1. Perlu  dilakukan  peningkatan  efektivitas  supervisi  melalui  berbagai  pelatihan peningkatan kompetensi agar kepala sekolah dapat melaksanakan tugas pokok dan fungsi  kepala  sekolah  berdasarkan  peraturan  yang  telah  ditetapkan  dinas pendidikan.
2. Perlu  pelatihan organizatinal  behavior untuk  para  kepala  sekolah  agar  memiliki kemampuan kepemimpinan organisasi
3. Kepala  sekolah  hendaknya  secara  aktif  melakukan  pengembangan  diri  dalam rangka  memberdayakan  potensi  para  guru  dan  staf  agar  dapat  melaksanakan pekerjaannya dengan baik.
4. Perlu pembinaan melalui berbagai workshop dan seminar untuk para kepala sekolah dengan tujuan meningkatkan kompetensi dalam melaksanakan manajemen sekolah dengan baik
5. Kepada  sesama  peneliti  agar  melakukan  penelitian-penelitian  dengan menggunakan  variabel  komponen-komponen  yang  lain  untuk  mendapatkan informasi yang terbaru mengenai peningkatan etos kerja kepala sekolah, karena hal ini akan sangat mendorong untuk perkembangan mutu pendidikan Indonesia

## DAFTAR RUJUKAN
Arcaro, Jerome S. Quality In Education : An Implementation Handbook, Alih bahasa : Yosal Iriantara ( Yogyakarta : Pustaka Pelajar, 2007)
Besterfield,  Dale  H.  Carol  Besterfield-Michna,  Glen  H.  Besterfield,  Mary  Besterfield- Sacre, Total Quality Management, Third Edition (New Jersey:Prentice Hall, 2003)
Cassidy, Carlene and Robert Kreitner, Supervision, setting people up for sucsess, (Mason Ohio:South Western Chengage Learning, 2010)
Certo, Samue C. Supervision, concepts and skill-building, (New York : McGraw-Hill Irwin 2010)
Colquitt, Jason A. Jeffery A. Lepine,& Michael J. Wesson. Organizational Behavior (New York : McGraw-Hill Book Company, 2009)
Gibson, Ivancevich, Donelly and Konopaske. Organization, Behavior, Structure, Processes, thirteen edition. (New York : McGraw Hill, 2010)
Luthans, Fred. Organizational Behavior , ( McGraw Hill International,2011)
Newstrom, John W. Organizational Behavior, twelfth edition, (New York : McGraw Hill, 2007)
Rue, Leslie W. and Lioyd L. Byars, Supervision, key link to productivity, tenth edition, (New York : McGraw-Hill Irwin 2010)
Sallis, Edward. Total Quality Management In Education . (London : Kogan Page. 2002)
Schermerhorn, John R. James G. Hunt, Richard N. Osborn, Mary Uhl-Bien, Organizational Behavior, 11th edition (Pennsylvania:John Wiley & Sons, 2011),
Schneider, Benjamin and Susan S. White, Service Quality. Research Perspective. (Thousand Oaks, California : Sage Publication, Inc. 2004)
Terry, George R. Principles of Management (Illinois:Richard D. Irwin, 2005)
Vecchio,  Robert  P. Organizational  Behavior,  Core  Concept,  6th  edition. South  Western  : Thomson, 2006)