PENERAPAN E-COMMERCE UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN MENGGUNAKAN BUSINESS MODEL CANVAS STUDI KASUS: TOKO

## BAYU SPORTS
Febriza Putra Ramadhan 1) , Goenawan Brotosaputro 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : febrizaputra @gmail.com 1) , goenawan.brotosaputro @budiluhur.ac.id 2 )

## Abstrak
Persaingan bisnis menggunakan teknologi sudah sangat berkembang pesat salah satunya adalah internet yang sekarang juga sudah masuk ke dunia bisnis dimana dapat dijadikan sebagai strategi bisnis yang baik untuk kelangsungan   bisnis   mereka.   Oleh   karena   itu  para   pelaku   usaha  dituntut   untuk   sudah   mempunyai   web   e- commerce mereka masing-masing. E-Commerce adalah kegiatan pembelian maupun penjualan melalui jaringan internet mempertemukan perusahaan dan customer secara tidak langsung, melainkan bertemu melalui media internet. Metode Business Model Canvas (BMC) yang penulis gunakan untuk penilitian kali ini, bertujuan untuk menentukan strategi bisnis agar dapat dikelompokan sesuai elemen-elemen tertentu. Toko Bayu Sports adalah sebuah toko yang terletak di kota Tangerang Selatan ini menjual berbagai macam peralatan olahraga. Toko Bayu Sports masih kesulitan dalam mengelola data produk mereka dan dalam pembuatan laporan masih belum efisen karena masih dilakukan pembukuan secara manual serta lokasi toko yang masih jauh dari keramaian membuat   toko   bayu   sports   sulit   untuk   memasarkan   produk-produk   mereka.   Untuk   itu   dengan   adanya permasalahan yang terjadi seperti yang telah dijelaskan diatas, maka dibutuhkan sebuah sistem yang dapat mengakomodir permasalahan yaitu fitur transaksi secara online dan meminimalisir terjadinya kesalahan dalam pembuatan   laporan.   Maka   berdasarkan   hal   tersebut   dibutuhkan   sebuah   implementasi   sistem   berbasis   e- commerce.
Kata kunci: e-commerce, peralatan olahraga, pemasaran
1. PENDAHULUAN
Toko   Bayu Sports adalah   sebuah   toko   yang terletak   di   kota   Tangerang   Selatan   ini   menjual berbagai   macam   peralatan   olahraga.   Berdasarkan hasil survey dan wawancara penulis dengan pemilik toko   diketahui   penjualan   di   toko   tersebut   masih dilakukan dengan cara konvensional dimana pembeli masih harus mendatangi toko untuk membeli produk yang mereka inginkan. Selain itu Toko Bayu Sports masih   kesulitan   dalam   mengelola   data   produk mereka dan dalam pembuatan laporan masih belum efisen   karena   masih   dilakukan   pembukuan   secara manual   serta   lokasi   toko   yang   masih   jauh   dari keramaian membuat Toko Bayu Sports sulit untuk memasarkan produk-produk mereka.
“E-Commerce adalah   kegiatan   pembelian maupun   penjualan   melalui   jaringan   internet mempertemukan   perusahaan   dan customer secara tidak   langsung,   melainkan   bertemu   melalui   media internet” [1].
Dengan   di   terapkannya   sebuah webiste   e- commerce pada toko bayu sports diharapkan dapat mengatasi  masalah-masalah yang saat ini  di  alami toko bayu sports.
Penulis menggunakan metode Business Model Canvas (BMC) untuk membantu dalam menganalisa
kebutuhan yang diperlukan untuk mengembangkan website e-commerce di toko bayu sports. “ Business   Model   Canvas adalah   suatu tool yang   dapat   digunakan   sebagai   alat   untuk   melihat bagaimana   model   suatu   usaha   baik   yang   sedang dijalani   maupun   yang   akan   datang,   tetapi   tetap sesuai   dengan   elemen-elemen   penting   yang berhubungan dengan usahanya tersebut” [2].
“Sistem   dapat   di   artikan   sebagai   suatu kumpulan jaringan kerja dengan prosedur tahapnya saling   berhubungan   satu   sama   lain,   bersatu   untuk melakukan suatu kegiatan yang dapat menyelesaikan tujuan tertentu dengan baik” [3].
“Sistem   Informasi   merupakan   sebuah   sistem yang dibertujuan untuk memberikan informasi bagi manusia   terdari   dari   beberapa   komponen   untuk mecapai suatu tujuan tertentu” [4].
Adapun dalam penelitian ini, penulis meninjau studi   sebelumnya   untuk   membantu   penulis menyelesaikan penilitian ini, yaitu sebagai berikut:
Penelitian yang dilakukan oleh Sandy Kosasi dengan   topik   “Pembuatan   Sistem   E-commerce Produk Meubel Berbasis Komponen” [5]. Penelitian yang   dilakukan   oleh  Abdi   Pandu  Kusuma  dengan topik  “Perancangan  dan implementasi e-commerce untuk   penjualan   baju   berbasis android   “ [6]. Penelitan   yang   dilakukan   oleh   Sutri   Handayani
dengan   topik   “Perancangan   sistem   informasi penjualan berbasis e-commerce studi kasus toko Kun Jakarta “ [1].
Adapun   tujuan   penelitian   ini   adalah   untuk dapat meningkatkan penjualan yang terjadi di toko bayu sports serta memperluas pangsa pasar melalui interkasi   antar   pelanggan   secara   digital   dan   tidak terbatas   dalam   tempat   maupun   waktu   dengan menitikberatkan   kearah   penyediaan   alternatif antarmuka dalam media promosinya.

## 2. METODE PENELITIAN 2.1. Metode Pengumpulan Data
Penulis   menggunakan   metode   pengumpulan data sebagai berikut :
a) Wawancara ( Interview )
Penulis   melakukan   wawancara   terhadap pemilik toko maupun customer guna mendapatkan data-data yang dapat dijadikan sebuah acuan dalam menyelesaikan   masalah   yang   terjadi   di   toko   bayu sports .
b) Pengamatan ( Observasi )
Penulis melakukan observasi langsung ke toko bayu sports, agar   dapat   mengetahui   dengan   baik bagaimana proses penjualan dari awal sampai akhir pada toko bayu sports .
c) Analisa Dokumen Penulis   mengumpulkan   dokumen-dokumen
yang   berkaitan   dengan   obyek   penelitian   yang nantinya   akan   dijadikan   sebuah   referensi   dalam melakukan penelitian.
d) Studi Literatur
Dalam penelitian ini penulis melakukan studi literature menggunakan   buku   maupun   jurnal penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan topik yang   sedang   penulis   buat.  Adapun   nantinya   akan menjadi   bahan   acuan   penulis   untuk   melakukan penilitian ini.
2.2. Business Model Canvas
Penelitian ini menggunakan bantuan Business Model   canvas untuk   membantu   peneliti   untuk membuat   sebuah   model   binis   dalam   bentuk kerangka   kerja,   Pada   BMC   yang   penulis   buat. Gambar   1   menjelaskan   isi   dari   masing-masing elemen dari tabel Business Model Canvas.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Proses Bisnis Usulan
a. Proses Pendaftaran Pelanggan
Sebelum   pelanggan   ingin   membeli   produk yang ada pada website Bayu Sports , pelanggan di haruskan melakukan registrasi akun di website Bayu Sports dengan   mendaftarkan username,   email & password calon   pelanggan.   Dengan   cara   memilih menu my account yang tersedia pada website Bayu Sports .   Lalu   pelanggan   mengisi form pendaftaran dengan   lengkap,   kemudian   pelanggan   klik   tombol register
Gambar 2 : Menjelaskan langkah-langkah dari proses pelanggan yang akan melakukan pendaftaran.

## b. Proses Pembayaran
Pelanggan   dapat   melakukan   pembayaran melalui transfer langsung ke ATM maupun mobile banking.
Gambar 1. Business Model Canvas Toko Bayu Sports
Gambar 2. Activity Diagram Proses Pendaftaran Pelanggan
Gambar 3 : Menjelaskan langkah-langkah dari proses   pelanggan   yang   akan   melakukan pembayaran. .
c. Proses Pembuatan Laporan
Admin   mencetak   laporan   setiap   akhir   bulan maupun   akhir   tahun   yang   akan   diberikan   kepada pemilik toko.
Gambar   4:   Menjelaskan   langkah-langkah proses admin dalam membuat sebuah laporan.
3.2. Use Case Diagram
a. Use Case Diagram Master Pelanggan
Gambar 5 : Menjelaskan use case master apa yang dapat di lakukan pelanggan
b. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
Gambar 6 : Menjelaskan use case transkasi apa yang dapat di lakukan pelanggan.
c. Use Case Transaksi Admin
Gambar   7   :   Menjelaskan use   case transasksi apa yang dapat di lakukan admin.
3.3. Class Diagram
Berikut Class Diagram yang digunakan pada website e-commerce toko bayu sports :
Gambar   8   :   Menggambarkan   sebuah   bentuk class   diagram yang   digunakan   dalam   database sistem e-commerce toko bayu sports.
Gambar 3. Activity Diagram Proses Pembayaran
Gambar 4. Activity Diagram Pembuatan laporan
Gambar 5. Use Case Diagram Master Pelanggan
Gambar 6. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
Gambar 7. Use Case Diagram Transaksi Admin
Gambar 8. Class Diagram
3.4. Struktur Tampilan Menu
Berikut struktur tampilan menu yang ada pada website e-commerce toko bayu sports:
Gambar 9 : Menggambarkan seluruh tampilan menu yang   terdapat   dalam website toko   bayu sports..

## 3.5. Rancangan Layar
a. Rancangan Layar Beranda
Gambar 10 : Menggambarkan rancangan layar yang   terdapat   dalam menu Beranda   di toko   bayu sports..
b. Rancangan Layar Konfirmasi Pembayaran
Gambar 11 : Menggambarkan rancangan layar yang terdapat dalam menu Konfirmasi Pembayaran.
c. Rancangan   Layar   Laporan   Produk Terlaris
Gambar 12 : Menggambarkan rancangan layar yang terdapat dalam menu Laporan Produk Terlaris.
3.6. IFML
a. IFML Tambah Produk
Gambar   13  :   Menggambarkan   interaksi   layar bagaimana proses tambah produk di website. .
b. IFML Orders
Gambar 9. Struktur Tampilan Menu Gambar 10. Rancangan Layar Beranda
Gambar 11. Rancangan Layar Konfirmasi Pembayaran
Gambar 12. Rancangan Layar Laporan Produk Terlaris
Gambar 13. IFML Tambah Produk
Gambar 14. IFML Orders
Gambar  14  :  Menggambarkan   interaksi  layar bagaimana   proses   pelanggan   melakukan orders di website
c. IFML Laporan Penjualan
Gambar 15 : Menggambarkan alur bagaimana proses admin membuat sebuah laporan penjualan.
3.7. System Sequence Diagram
a. System Sequence Diagram Orders
Gambar   16:   Menggambarkan   alur   bagaimana proses pelanggan melakukan orders di website.
b. System   Sequence   Diagram Konfirmasi Pembayaran
Gambar 17 : Menggambarkan alur bagaimana proses   pelanggan   melakukan   konfirmasi pembayaran di website.
c. System   Sequence   Diagram Laporan Penjualan
Gambar 18 : Menggambarkan alur bagaimana proses admin membuat   laporan   penjualan di website.

## 4. KESIMPULAN
Setelah   mempelajari   masalah   yang   dihadapi pada toko bayu sports , maka penulis dapat memberi kesimpulan sebagai berikut:
a. Dengan di implementasikannya sebuah fitur cart dan checkout   orders pada   sistem e- commerce dapat   mempermudah   pelanggan untuk   melakukan   transaksi   tanpa   harus datang ketoko.
b. Dengan   adanya   sebuah   fitur stocks dan update   stocks produk , maka   memudahkan admin untuk mengelola data produk dan stok produk dengan baik.
c. Dengan   diterapkannya   strategi   seo menggunakan back   link dan share produk pada Instagram dan facebook pada bayu sport maka   dapat   menjangkau   pelanggan   dengan cakupan lebih luas lagi
d. Dengan   adanya   fitur   penjualan,   pemasanan, pengiriman secaran online pada website bayu sport maka penjualan akan lebih maksimal.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Handayani,   S.   Perancangan   Sistem   Informasi Penjualan Berbasis E-Commerce Studi Kasus Toko
Kun Jakarta, Jurnal Ilmiah , Hal.182. e-ISSN: 2548-
7779. 2018.
[2] Nastiti,   Faulinda.   Analisis   Kebutuhan   Aplikasi Dengan   Pemetaan   pada   Business   Model   Canvas, Seminar   Nasional   Teknologi   Informasi   dan Multimedia , Hal.155–160. ISSN: 2302-3805. 2014.
Gambar 15. IFML Laporan Penjualan
Gambar 16. System Sequence Diagram Orders
Gambar 17. System Sequence Diagram Confirmation Payments
Gambar 18. System Sequence Diagram Laporan Penjualan
[3] Sitohang,   H.   T.   Sistem   Informasi   Pengagendaan Surat Berbasis Web Pada Pengadilan Tinggi Medan, Journal Of Informatic Pelita Nusantara, Hal. 6–9. e- ISSN 2541-3724. 2018.
[4] Wulandari, and Priyono. Implementasi E-commerce Pakaian   pada   Distro   Bahana   Shop, Jurnal   TAM,
Volume 3, Hal. 54–58. ISSN: 2579-4221. 2017.
[5] Kosasi.   Pembuatan   Sistem   E-Commerce   Produk Meubel   Berbasis   Komponen. IC-ITECHS ,  ISSN:
2087-1716, 2014.
[6] Kusuma, Prasetya. Perancangan E-Commerce Untuk Penjualan   Baju   Online   Berbasis   Android,  Vol.11, No.2,  p-ISSN  1978-5232.   e-ISSN:  2527-337X. 2017.