## J-MAS

## Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja

## Arif Maulana Nizar, Abdul Yusuf
Universitas Singaperbangsa Karawang Correspondence email: 1810631020134@student.unsika.ac.id
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  persepsi  kemudahan  penggunaan  terhadap  minat  menggunakan aplikasi dompet digital LINKAJA, untuk mengethui pengaruh kepercayaan terhadap minat menggunakan aplikasi dompet digital lINKAJA.  Serta  untuk  mengetahui  secara  bersama-sama  pengaruh  persepsi  kemudahaan  penggunaan  dan  kepercayaan  terhadap minat  menggunakan  aplikasi  dompet  digital  LINKAJA.Metode  penelitian  menggunakan  Deskriftif  dan  verifikatif  dengan pendekatan  kuantitatif.  Dengan  sampel  sebanyak  384.  Teknik  analisa  dat  ayang  digunakan  yaitu  menggunakan  analisis  jaur dengan  uji  hipotesis  secara  parsial  dan  simultan.Hasil  dari  penelitian  ini  yaitu  terdapat  korelasi  yang  signifikan  antara  variabel persepsi kemudahan pengunaan dengan kepecayaan sebesar 0,540. Variabel Persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat  menggunakan  aplikasi  dompet  digital  LinkAja  sebesar  12,9%.  Variabel  persepsi kepercayaan  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap  minat  menggunakan  aplikasi  dompet  digital LinkAja  sebesar  12,6%.  Secara  bersama-sama  variabel  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  memiliki  pengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap minat menggunakan aplikasi dompet digital LinkAja sebesar 74,6%.
Kata kunci : Kepercayaan; Minata Menggunakan Aplikasi; Persepsi Kemudahan
Abstract.  This  study  aims  to  determine  the  effect  of  perceived  ease  of  use  on  interest  in  using  the  LINKAJA  digital  wallet application, to determine the effect of trust on interest in using the LINKAJA digital wallet application. And to find out together the effect of perceived ease of use and trust on interest in using the LINKAJA digital wallet application. The research method uses descriptive and verification  with a quantitative approach. With a sample of 384. The data analysis technique used is using path analysis  with  partial  and  simultaneous  hypothesis  testing.The  results  of  this  study  are  that  there  is  a  significant  correlation between  the perceived  ease  of  use  and  trust variables  of 0.540. The  perceived  ease  of use  variable  has  a positive  and  partially significant effect on  interest  in  using  the LinkAja  digital  wallet application by  12.9%.  The  variable of  perception  of  trust  has  a positive and partially  significant effect on interest in using the LinkAja digital  wallet application by 12.6%. Taken together, the perceived  ease  of  use  and  trust  variables  have  a  simultaneous  positive  and  significant  effect  on  interest  in  using  the  LinkAja digital wallet application by 74.6%..

## Keywords : Trust; Interest in Using the Application; Perception of Ease

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  perkembangan  teknologi  yang  semakin  dinamis,  sebagian  besar  perusahaan  cenderung menggunakan teknologi sebagai cara untuk  mendapatkan  keunggulan kompetitif, Pasalnya jumlah pengguna internet di  negara  ini  terus  bertambah,  yang  mencerminkan  besarnya  pasar.  Perkembangan  internet  yang  pesat  pada  saat  ini. Internet saling menghubungkan satu sama lain, sarana informasi dan komunikasi disediakan dengan mudah dan cepat. Hal ini membuat internet menjadi kebutuhan sehari-hari dalam kehidupan manusia maupun dunia bisnis. Masyarakat dapat  dengan  mudah  memuaskan  rasa  ingin  tahu  dengan  internet  dan  khususnya  dalam  dunia  bisnis,  arus  informasi dan  data  dapat  diakses  dengan  cepat  kepada  penggunanya.  Meningkatnya  penetrasi  pengguna  internet  berdampak positif  dan  menguntungkan  bagi  perkembangan  perusahaan  jasa  keuangan digital atau  yang  biasa  kita  kenal  dengan fintech . Fintech merupakan inovasi layanan keuangan yang memanfaatkan penggunaan teknologi (Ojk.go.id, 2021). Salah  satu  klasifikasi fintech dari  sektor payment ialah e-wallet .  Menurut  peraturan  Bank  Indonesia  nomor 18/40/PBI/2016  Pasal  1  Ayat  7  mengenai  penyelenggaraan  pemrosesan  transaksi  pembayaran.  Dompet digital merupakan  penyimpanan  data  mengenai  alat  pembayaran,  termasuk  alat  pembayaran  dengan  kartu  atau  uang elektronik,  yang  juga  berisi  uang,  untuk  melakukan  pembayaran  (bi.go.id,  2021).  Sektor payment terus  menguat sejalan dengan potensi pertumbuhan dan inovasi masing-masing perusahaan fintech . Hal ini didukung oleh masyarakat saat  ini  yang  lebih  menyukai  pembayaran  non-tunai  dibandingkan  dengan  uang  tunai  dan  terutama  untuk  milenial yang tidak mudah lepas dari gadget (Ika, 2018). Dalam tiga tahun terakhir, konsumen menilai aplikasi dompet digital lebih  praktis,  cepat  dan  memiliki  banyak  kelebihan,  menyebabkan  penggunaan  dompet digital dalam  melakukan transaksi elektronik lebih meningkat, selain melakukan transaksi melalui dompet digital juga memenuhi protokol saat pandemi COVID-19 belum berakhir (Husaini, 2020).
Melihat  nilai  transaksi e-money yang  tumbuh  semakin  pesat  di  Indonesia  akan  memberikan  dampak  yang sangat positif bagi perusahaan e-wallet maupun masyarakat Indonesia karena semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaat yang ditawarkan oleh berbagai e-wallet seperti transaksi yang lebih efisien dan efektif, serta fitur
Arif  Maulana  Nizar  dan  Abdul  Yusuf,  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja
unik dan manfaat lain yang ditawarkan setiap aplikasi e-wallet (Wulandari, 2020). Sekian banyaknya dompet digital di Indonesia,  salah  satunya  ialah  LinkAja.  LinkAja  merupakan  aplikasi  mobile  yang  menawarkan  layanan financial technology ( fintech )  berupa mobile  payment ,  khususnya  dompet  elektronik,  dan  khusus  dibuat  untuk  smartphone. LinkAja  adalah  aplikasi  dompet  digital  Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN),  awalnya  merupakan  produk PT.Telekomunikasi Indonesia Tbk. yang disebut T-Cash, lalu adanya merger pada tahun 2019 dengan dompet digital produk antara BUMN dan LinkAja, masing-masing memiliki saham bersama oleh beberapa perusahaan milik negara (cnbcindonesia.com, 2022).
OVO menjadi dompet digital paling populer  sebesar 96% dan jumlah pengguna aktif sebesar 71%. Lalu ada Gopay  di  peringkat  kedua  dengan  persentase  tak  jauh  berbeda  dengan  ovo  yaitu  95%.  Kemudian  diikuti  oleh  Dana sebanyak  93%  dengan  pengguna  aktif  46%  dan  shopeepay  sebanyak  81%  dengan  pengguna  aktif  57%.  LinkAja memperoleh tingkat populer paling rendah diantara dompet digital lainnya sebanyak 75% dan pengguna aktif hanya 22%.  Dapat  dijelaskan  Aplikasi  LinkAja  masih  kalah  bersaing  dengan  dompet digital lainnya.  Salah  satu  upaya LinkAja  untuk  menggeser  pesaingnya,  terletak  pada  sinergi  pelayanan  BUMN  hingga  kini  kepada  masyarakat.  Di Diantaranya  pembelian  BBM  tanpa  tunai  di  SPBU  Pertamina  dan  pembayaran  tol,  Selain  itu,  LinkAja  akan dikembangkan menjadi dompet elektronik yang terintegrasi ke dalam sistem Pembayaran  Angkutan Umum, di mana semua  tarif  angkutan  umum  dimulai  dari  bus  ke  pesawat  menggunakan  LinkAja.  Namun  hal  ini  saja  masih  belum cukup (Wicaksono, 2019).
Persepsi kemudahan penggunaan merupakan salah satu pertimbangan konsumen dalam menggunakan layanan financial technology . Menurut penelitian yang dilakukan oleh (Utami S and Kusumawati, 2017) salah satu faktor yang mempengaruhi  minat  menggunakan  layanan  keuangan digital adalah  persepsi  kemudahan.    Faktor  persepsi kemudahan  penggunaan  berpengaruh  positif  terhadap  minat  menggunakan  layanan  keuangan digital .  Kemudahan dalam  penggunaan  merupakan  tingkatan  sejauh  mana  seseorang  percaya  bahwa  itu  tidak  memerlukan  banyak  usaha untuk  menjalankan  sistem  karena  kemudahannya  (Rodiah  &  Inaya  Sari  Melati,  2020).  Penggunaan  dompet  digital diharapkan  dapat  membantu  masyarakat  dalam  melakukan  suatu  transaksi.  Masyarakat  tidak  perlu  membaw  dompet dan  uang  tunai  yang  banyak  saat  transaksi.  Cukup  dengan  membawa smartphone dan  mengisi  saldo  yang  cukup, masyarakat dapat bertransaksi dimanapun dan kapanpun (Kumparan.com,2021).
Meski  dompet  digital  menggeser  budaya  lama,  namun  berdasarkan  survei  yang  dilakukan  Ipsos  mengenai aspek  kemudahan  dompet  digital  yang  ada  di  Indonesia,  Shopeepay  menempati  peringkat  satu  dengan  responden sebanyak  82%  dalam  aspek  kemudahan,  mudah  saat  melakukan top-up ,  waktu top  up  real  time .  selanjutnya  disusul aplikasi  Ovo  dengan  (77%),  Gopay  sebanyak  (71%),  Dana  (69%),  dan  yang  terakhir  LinkAja  sebanyak  (67%). Tingkat  kepuasan  konsumen  dalam  kemudahan  penggunaan  pada  aplikasi  LinkAja  masih  kalah  bersaing  dengan dompet digital lainnya.  Faktor  lain  yang  mempengaruhi  minat  menggunakan  aplikasi  dompet digital adalah kepercayaan. Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Pratama B & Saputra D, 2019), bahwa kepercayaan berpengaruh positif  terhadap  minat  menggunakan  layanan fintech .  Kepercayaan  merupakan  salah  satu  pertimbangan  untuk menentukan penggunaan layanan keuangan digital .
Menurut  Nuraeni  &  Bambang  Soemantri  (2020),  Kepercayaan  terkait  dengan  kesediaan  konsumen  untuk mempercayai merek. Dengan segala risiko yang timbul dari harapan yang dijanjikan merek dalam memberikan hasil yang diinginkan baik untuk konsumen. Sedangkan menurut Priyono dalam Rodiah & Inaya Sari Melati (2020) Sebuah kondisi  ketidakpastian,  akan  mengandung  unsur  risiko.  Dalam  kondisi  yang  berisiko,  ketersediaan  pengambilan tindakan dari pihak yang terlibat perlu adanya kepercayaan. Transaksi digital terdapat unsur ketidakpastian dan risiko. Oleh  karena  itu,  perlunya  mengurangi  anggapan  risiko  dengan  membangun  kepercayaan  dari  pengguna  dompet digital .
Pengguna  yang  percaya  layanan  dompet digital ,  akan  menggunakan  dompet digital dan  menganggapnya sebagai  dampak  positif  untuk  pengguna.  Berdasarkan  pendapat  tersebut  dapat  dijelaskan  kepercayaan  terhadap layanan  dompet digital merupakan  salah  faktor  utama  dalam  memicu  minat  menggunakan  layanan  dompet digital. Tingkat  kepercayaan  masyarakat  Indonesia  pada  layanan digital menurut  lembaga  survei  IDC  mengatakan  bahwa sebesar  46%  konsumen  Indonesia  tidak  percaya  dengan  layanan digital (Katadata.co.id,  2019).  Untuk  itu  LinkAja perlu  memperhatikan  tingkat  kepercayaan  pengguna  LinkAja.  Jika  kepercayan  konsumen  tinggi  maka  konsumen cenderung puas dalam menggunakan jasa/produk layanan keuangan digital.
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  terhadap  minat menggunakan  terdapat  pengaruh  positif,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  nilai  persepsi  kemudahan  dan kepercayaan  semakin  tinggi  pula  minat  konsumen  dalam  menggunakan  teknologi  informasi  (Rodiah  &  Inaya  Sari Melati  (2020).  Hal  serupa  penelitian  Rizky  (2018)  bahwa  Perceived  ease  of  use  dan  Trust  memiliki  pengaruh  yang positif terhadap Intention to use, oleh karena itu, penelitian ini dilakukan karena persepsi kemudahan dan kepercayaan mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  menggunakan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  terhadap  minat  menggunakan  aplikasi  dompet digital LinkAja.
Arif  Maulana  Nizar  dan  Abdul  Yusuf,  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja

## METODE
Dalam  penelitian  ini,  digunakan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan  pendekatan  penelitian  deskriptif  dan verifikatif. Menurut (Sugiyono, 2013) bahwa Metode penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang didasarkan pada filosofi positivisme, digunakan untuk mempelajari populasi atau sampel tertentu. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari variabel independent dalam penelitian ini Persepsi Kemudahan (X1) dan Kepercayaan (X2). Variabel dependen adalah Variabel  yang dipengaruhi atau merupakan  hasil dari  variabel bebas (Sugiyono, 2017:39). Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Minat Menggunakan (Y). Dalam penelitian ini menggunakan populasi pengikut sosial media Linkaja yaitu dengan jumlah 1.027.000. Untuk mengetahui jumlah sampel dari jumlah populasi sebanyak 1027.000 pengikut, dengan menggunakan rumus Issac dan Michael:
Keterangan:  S  :  Jumlah  Sampel; :  dengan  dk  =  1,  taraf  kesalahan  bisa  1%,  5%,  10%;  P  :  Q  =  0,5;  d  :  0,05;  N  : Ukuran Populasi.
Ukuran sampel yang digunakan dihitung sebagai berikut:
Diperoleh  ukuran  sampel  dalam  penelitian  ini  sebanyak  383,956  atau  dibulatkan  menjadi  384  responden.  Teknik pengambilan  sampel  dengan  Proportionate  Stratified  Random  Sampling  dilakukan  dengan  menentukkan  jumlah sampel yang dibutuhkan untuk masing-masing bagian melalui jumlah data pengikut yang dikumpulkan dari beberapa sosial  media.rumus  untuk  jumlah  sampel  masing-masing  bagian  dengan  teknik  Proportionate  Stratified  Random Sampling.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  yaitu  analisis  jalur  (Path  Analysis).  Uji  Hipotesis  yang  di  gunakan dalam penelitai ini yaitu uji hipotesis secara parsial dan uji hipotesis secara simultan.

## HASIL
Tabel 1
Koefisien Korelasi antara Variabel Persepsi Kemudahan Penggunaan (X1) dan Kepercayaan (X2)
X1 X2 X1 Pearson Correlation 1 .540 ** Sig. (2-tailed) .000 N 384 384 X2 Pearson Correlation .540 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 384 384
Sumber : data olahan
Tabel  1  dapat  dilihat  bahwa  koefisien  korelasi  antara  variabel  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan (X1)  dan Kepercayaan (X2)  diperoleh  sebesar  0,540  dimana  kedua  variabel  tersebut  memiliki  tingkat  korelasi  yang  kuat  dan searah karena bernilai positif dengan interval koefisien berada pada 0,40 – 0,599.
Tabel 2
Koefisien Jalur Persepsi Kemudahan Penggunaan (X1) dan Kepercayaan (X2) Terhadap Minat Menggunakani (Y)
Arif  Maulana  Nizar  dan  Abdul  Yusuf,  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja

## Koefisien Jalur Kemudahan Penggunaan (X1) terhadap Minat Menggunakan (Y)
Tabel 2 mengenai koefisien variabel antara Persepsi Kemudahan Penggunaan (X1) Terhadap Variabel Minat Menggunakan  (Y)  adalah  0,290.  Hasil  tersebut  menjelaaskan  bahwa  kontribusi  persepsi  kemudahan  penggunaan terhadap  minat  menggunakan  adalah  0,290.  Sehingga  dapat  dihasilkan  persamaan  Y  =  0,290X1.  Koefisien  jalur Persepsi  Kemudahn  Penggunaan  (X1)  terhadap  Minat  Menggunakan  (Y)  menjelaskan  bahwa  pengaruh  langsung Persepsi  kemudahan  penggunaan  (X1)  terhadap  Minat  Menggunakan  (Y)  dapat  dilakukan  perhitungan  dengan menggunakan rumus sebagai berikut :
Perhitungan  tersebut,  dapat  diartikan  bahwa  pengaruh  langsung  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  (X1)  terhadap Minat Menggunakan (Y) sebesar 8,4%.

## Koefisien Jalur Kepercayaan (X2) Terhadap Minat Menggunakan (Y)
Tabel  2  mengenai  koefisien  variabel  antara  Kepercayaan  (X2)  Terhadap  Variabel  Minat  Menggunakan  (Y) adalah 0,284. Hasil tersebut menjelaskan bahwa kontribusi Kepercayaan terhadap minat menggunakan adalah 0,284. Sehingga dapat dihasilkan persamaan Y = 0,284X2. Nilai koefisien determinasi variabel Kepercayaan (X2) Terhadap Minat Menggunakan (Y) dapat dijelaskan sebagai berikut :
Perhitungan tersebut, dapat diartikan bahwa pengaruh langsung Kepercayaan (X2) terhadap Minat Menggunakan (Y) sebesar 8%. Sedangkan Tabel 3 mengenai koefisien determinasi menjelaskan bahwa angka R square adalah 0,254 atau sebesar  25,4%.  Hal  tersebut  dapat  diartikan  bahwa  variabel  persepsi  kemudahan  penggunaan  (X1)  dan  kepercayaan (X2) berkontribusi terhadap minat menggunakan (Y) sebesar 25,4%. Sedangkan sisanya 74,6% dijelaskan oleh faktor- faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian
Tabel 3 Koefisien Determinasi (R2) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .504 a .254 .250 2.71601
Sumber : data olahan
Pengaruh Secara Parsial Antara Persepsi Kemudahan Penggunaan (X1) terhadap Minat Menggunakan (Y)
Pengaruh  persepsi  kemudahan  penggunaan  secara  parsial  terhadap  minat  menggunakan  dengan  tingkat signifikan (α) = 5% dengan degree of freedom (df) = n – 2 = 384 – 2 = 381 maka diperoleh t tabel 1,966. Berdasarkan Tabel  2  menunjukan  bahwa  t  hitung  =  5,519  dengan  nilai  Sig.  =  0,000.  Dapat  diketahui  bahwa  nilai  Sig.  0.000  < α 0,05 dan t hitung 5,519 > t tabel 1,966 maka H 0 ditolak. Dapat disimpulkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan (X1) berpengaruh terhadap Minat Menggunakan (Y).

## Pengaruh Secara Parsial Antara Kepercayaan (X2) terhadap Minat Menggunakan (Y)
Pengaruh kepercayaan secara parsial terhadap minat menggunakan dengan tingkat signifikan (α) = 5% dengan degree  of  freedom (df)  =  n  –  2  =  384  –  2  =  382  maka  diperoleh  t  tabel  1,966.  Berdasarkan  Tabel  4.27  di  atas menunjukan bahwa t hitung = 5,404 dengan nilai Sig. = 0,000. Dapat dikethaui bahwa nilai Sig. 0.000 < α 0,05 dan t hitung  5,404  >  t  tabel  1,966  maka  H 0 ditolak.  Dapat  disimpulkan  bahwa  Kepercayaan(X1)  berpengaruh  terhadap Minat Menggunakan (Y).
Tabel 4 Uji Simultan (Uji f) Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 955.878 2 477.939 64.790 .000 b Residual 2810.536 381 7.377 Total 3766.414 383 Sumber : data olahan
Tabel  4  ditunjukan  bahwa  nilai  fhitung  =  64,790 dan  nilai  Sig.  =  0,000.  nilai  Sig.  0.000 <  α  0,05  dan  f hitung 64,790  >  f tabel 3,0194  maka  H 0 ditolak.  Demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan (X1) dan Kepercayaan (X2) secara simultan berpengaruh terhadap Minat Menggunakan (Y).
Arif  Maulana  Nizar  dan  Abdul  Yusuf,  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja

## Korelasi antara Persepsi Kemudahan Penggunaan (X1) dan Kepercayaan (X2)
Korelasi  antara  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  memiliki  nilai  koefisien  sebesar  0,540. Dengan  demikian  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  memiliki  tingkat  korelasi  yang  cukup  kuat  dua arah  karena  apabila  salah  satu  variabel  menurun  atau  meningkat,  maka  variabel  yang  lain  akan  ikut  berubah.  Maka dapat dikatakan konsumen telah merasa mudah dalam menggunakan aplikasi LinkAja, maka hal ini akan berdampak pada meningkatnya kepercayaan konsumen terhadap produk LinkAja. Hal tersebut sejalan dengan pendapat (amroso, 2004)  dalam  (Anggraeni  and  Widyastuti,  2017)  bahwa  kemudahan  penggunaan  sebagai  suatu  tingkat  kepercayaan individu bahwa dengan menggunakan teknologi akan membawa mereka terbebas dari  usaha secara fisik dan mental. Selanjutnya,  hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  (Wilson,  Keni  and  Tan,  2021)  bahwa  terdapat  pengaruh positif  antara  persepsi  kemudahan  dan  kepercayaan  dengan  nilai  sebesar  3,541  maka  persepsi  kemudahan  memiliki korelasi terhadap persepsi kemudahan.

## Pengaruh Parsial Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Menggunakan Aplikasi LinkAja
Berdasarkan  hasil  analisis  verifikatif  dapat  diketahui  bahwa  persepsi  kemudahan  penggunaan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan. Hal tersebut didapatkan dari nilai thitung (5,519) > ttabel (1,966) dan  signifikannya  sebesar  0,000  <  0,05 dengan  besarnya  pengaruh  persepsi  kemudahan  penggunaan  terhadap  minat menggunakan  sebesar  0,129  atau  12,9%.  Dapat  dikatakan  dengan  kemudahan  penggunaan  konsumen  dalam menggunakan  aplikasi  LinkAja,  maka  hal  ini  akan  mempengaruhi  minat  konsumen  dalam  menggunakan  aplikasi LinkAja.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  pendapat  Davis  (1989)  dalam  (Farida,  2016)  mendefinisikan  persepsi kemudahan sebagai tingkat atau keadaan dimana seseorang meyakini bahwa menggunakan teknologi merupakan hal yang  mudah  dan  tidak  memerlukan  usaha  keras  ketika  menggunakannya.  Kemudahan  merupakan  salah  satu  faktor pertimbangan  dalam  melakukan  penggunaan  teknologi,  karena  kemudahan  merupakan  hal  yang  diinginkan  setiap orang  dalam  mencapai  tujuannya  secara  mudah  dan  lancar.  Selain  itu  hal  ini  juga  sejalan  dengan  penelitian  (Tony Sitinjak, 2019) bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan.

## Pengaruh Parsial Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan
Berdasarkan  hasil  analisis  verifikatif  dapat  diketahui  bahwa  kepercayaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  minat  menggunakan.  Hal  tersebut  didapatkan  dari  nilai  thitung  (5,404)  >  ttabel  (1,966)  dan  signifikannya sebesar 0,000 < 0,05 dengan besarnya pengaruh kepercayaan terhadap minat menggunakan sebesar 0,126 atau 12,6%. Maka  ketika konsumen telah memiliki  kepercayaan terhadap suatu produk/jasa dan  kepercayaan tersebut mengalami peningkatan  maka  hal  ini  akan  berdampak  pada  meningkatnya  minat  menggunakan  konsumen  terhadap  produk/jasa tersebut.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  pendapat  Priansa  2021)  bahwa  kepercayaan  adalah  sikap  konsumen  yang meyakini  atas  kualitas  dan  keterandalan  produk  yang  digunakannya.  Selanjutnya,  hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  (Nuraeni  dan  Bambang  Soemantri,  2020)  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  kepercayaan  terhadap  minat menggunakan dengan nilai 3,987 sehingga kepercayaan memiliki pengaruh terhadap minat menggunakan.

## Pengaruh  Simultan  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  terhadap  Minat  Menggunakan  Aplikasi Dompet Digital LinkAja
Berdasarkan hasil analisis verifikatif yang sudah dilakukan diatas bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan kepercayaan  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  menggunakan.  Hal  ini  dibuktikan dengan  nilai  f  hitung  (64,790)  >  f  tabel  (3,0194)  dan  memiliki  signifikan  sebesar  0,000  <  0,05  maka  Ho  ditolak. Pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  antara  variabel  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  terhadap minat menggunakan adalah sebesar 0,254 atau 25,4%. Hal tersebut menunjukkan bahwa kondisi minat menggunakan aplikasi  dompet digital LinkAja  sebesar  0,746  atau  74,6%.  Hal  tersebut  diperkuat  dengan  penelitian  terdahulu  yang dilakukan  oleh  oleh  (Nuraeni  dan  Bambang  Soemantri,  2020)  yang  menyatakan  nilai  sig.  (0,000)  <  α  (0,05)  dan fhitung (105,760) > ftabel (3,09). Hal tersebut memiliki arti bahwa terdapat pengaruh yang positif dan simultan antara variabel persepsi kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap minat menggunakan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  di  atas,  maka  kesimpulan  yang  didapatkan  mengenai “Pengaruh  Persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  terhadap  Minat  menggunakan  aplikasi  dompet digital LinkAja”  yaitu  Minat  Menggunakan  para  pengguna  LinkAja  terhadap  LinkAja  tergolong  tinggi.  Terutama  pada dimensi  ketertarikan  pada  objek  minat  yang  memiliki  efektivitas  paling  besar.  Artinya  LinkAja  telah  mampu mempengaruhi  penggunanya  untuk  mempengaruhi  penggunanya  untuk  berminat  menggunakan  LinkAja.Persepsi kemudahan  penggunaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepercayaan  artinya  semakin  tinggi  tingkat persepsi  kemudahan  penggunaan  konsumen  LinkAja,  maka  hal  ini  juga  akan  berpengaruh  dan  berdampak  pada peningkatan  kepercayaan.  Persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan

## Arif  Maulana  Nizar  dan  Abdul  Yusuf,  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja
terhadap  minat  menggunakan.  Hal  berarti  semakin  tinggi  dari  tingkat  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan kepercayaan  yang  diberikan  LinkAja  maka  akan  berpengaruh  dan  berdampak  kepada  minat  menggunakan.Persepsi kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  menggunakan.  Hal tersebut  menunjukkan  bahwa  persepsi  kemudahan  penggunaan  dan  kepercayaan  secara  simultan  atau  bersama-sama dapat mempengaruhi minat menggunakan pada pengguna aplikasi LinkAja.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraeni,  K.  and  Widyastuti,  D.  A.  2017, Pengaruh  kemudahan  terhadap  minat  ulang  penggunaan  aplikasi  mobile banking Jenius
Farida,  U.  2016, Pengaruh  Persepsi  Kegunaan,  Persepsi  Kemudahan,  Persepsi  Keyakinan,  Persepsi  Kredibilitas  Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Layanan E-Banking, Jurnal ilmiah mahasiswa FEB , 10–27. Husaini,  A.  2020,  Snapcart  survei  penggunaan  e-wallet  oleh  konsumen,  ini  dia  urutan  penguasanya, keuangan.kontan.co.id .
Ika, A. 2018, Inovasi Fintech, Daya Pikat Pembayaran Non-Tunai’, Kompas.com .
Nuraeni, E. and Bambang Soemantri, 2020, Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan E- Wallet OVO di Masa Pandemi, Winter Jurnal , 1(2), 1–10. Ojk.go.id (no date), FAQ : Kategori Umum.
Pratama  B  and  Saputra  D,  2019,  Pengaruh  Persepsi  Manfaat,  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan,  dan  Tingkat Kepercayaan Pada Minat Menggunakan Uang Elektronik, E-Jurnal akuntansi universitas udayana , 27. Priansa, D. J. 2021. Perilaku Konsumen . Bandung: Alfabeta CV.
Rizky,  N.  2018,  Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan,  Kepercayaan,  Dan  Pengetahuan  Terhadap  Minat Menggunakan  E-Banking  Dalam  Bertransaksi  Pada  Umkm  Di  Kecamatan  Buleleng, Jimat  (Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Universitas Pendidikan Ganesha , 9(2), 191–202.
Rodiah, S. and Inaya Sari Melati, 2020, Pengaruh Kemudahan Penggunaan , Kemanfaatan , Risiko , dan Kepercayaan terhadap  Minat  Menggunakan  E-wallet  pada  Generasi  Milenial  Kota  Semarang  Fakultas  Ekonomi  , Universitas Negeri Semarang, Indonesia Abstrak, 1(2), 66–80.
Sugiyono, 2017, Metode Penelitian Manajemen . Bandung: Alfabeta CV.
Tony  Sitinjak,  M.  2019, Pengaruh  Persepsi  Kebermanfaatan  Dan  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan  Terhadap  Minat Penggunaan Layanan Pembayaran Digital Go-Pay, Jurnal Manajemen , 8(2), 27–39. Utami S and Kusumawati, 2017, Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan E-money. Wicaksono, 2019, LinkAja Bakal Bisa Digunakan untuk Bayar Tol dan Ongkos Transportasi Publik, inews.id . Wilson,  N.,  Keni,  K.  and  Tan,  P.  H.  P.  2021  The  role  of  perceived  usefulness  and  perceived  ease-of-use  toward satisfaction  and  trust  which  influence  computer  consumers  loyalty  in  china, Gadjah  Mada  International Journal of Business , 23(3), 262–294. doi: 10.22146/gamaijb.32106. Wulandari, R. 2020, Penggunaan e-Wallet Kian Digemari Selama Pandemi’, Republika.co.id .