## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .

## Strategi Pemasaran Pedagang Besar Farmasi Dalam Menghadapi Persaingan
(Studi Kasus Pada Pt Mubarokah Jaya Farma)
Dwi Listyowati 1 , Kartika Indah Sari 2 , Johan Hursepuny 3 , Parlin Tumpal Sinaga 4 1,2,3,4 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jayakarta dwilistyowati6@gmail.com , kartikaindah2322@gmail.com , johnhur59@gmail.com , tumpalpsinaga@gmail.com
*Korepondensi : dwilistyowati6@gmail.com , kartikaindah2322@gmail.com
Received: 28 Februari 2023, Revised: 16 April 2023, Accepted: 23 April 2023

## ABSTRAK
Perkembangan industri farmasi di Indonesia  memiliki peluang yang besar untuk tumbuh, ditandai dengan  semakin  bertambahnya  jumlah  industri  farmasi,  meningkatnya  daya  beli  masyarakat, kesadaran  masyarakat  akan  kesehatan  dan  pola  hidup  masyarakat  akan  swamedikasi.  PT Mubarokah Jaya Farma adalah salah satu distributor pedagang besar farmasi harus memanfaatkan peluang  pertumbuhan  industri  farmasi  dengan  baik  di  tengah  banyaknya  jumlah  pesaing  yang ada. Karena itu dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat dalam menghadapi persaingan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran yang tepat pada PT Mubarokah Jaya Farma dalam  menghadapi  persaingan.  Data  diperoleh  dengan  cara  wawancara,  penyebaran  kuesioner, dokumenasi  dan  studi  literature.  Analisa  yang  digunakan  adalah  SWOT  ( Strenghts,  Weakness, Opportunities and  Threats) . Hasil dari penelitian ini adalah PT Mubarokah Jaya Farma berada di  kuadaran  II  pada  diagram  analisis  SWOT  ,  yang  artinya  perusahaan    menghadapi  ancaman eksternal perusahaan dengan memanfaatkan  kekuatan internal  yang ada. Strategi pemasaran PT Mubarokah Jaya Farma adalah strategi ST ( Strenght-Threats ) melalui strategi diversifikasi dengan cara mengembangkan kerjasama dengan prinsipal lainnya dan mempertahankan hubungan antar perusahaan  distirbutor  obat  lainnya,  melakukan  pengembangan  pasar  di  wilayah  baru  dan memberikan diskon khusus untuk produk tertentu.

## Kata kunci : Strategi pemasaran, SWOT

## ABSTRACT
The development  of  the pharmaceutical  industry in  Indonesia  has a great opportunity to  grow, characterized  by  the  increasing  number  of  pharmaceutical  industries,  increasing  public purchasing  power,  public  awareness  of  health  and  people's  lifestyle  of  self-medication.  PT Mubarokah  Jaya  Farma  is  one  of  the  pharmaceutical  wholesaler  distributors  must  take

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
advantage  of  the  growth  opportunities  of  the  pharmaceutical  industry  well  amid  the  large number  of  competitors.  Therefore,  the  right  marketing  strategy  is  needed  in  the  face  of competition.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  right  marketing  strategy  at  PT Mubarokah  Jaya  Farma  in  facing  competition.  Data  was  obtained  by  interview,  distributing questionnaires,  documentation  and  literature  study.  The  analysis  used  is  SWOT  (Strenghts, Weakness, Opportunities and Threats). The results of this study are PT Mubarokah Jaya Farma is  in  the  second  quarter  of  the  SWOT  analysis  diagram,  which  means  that  the  company  faces external  threats  to  the  company  by  utilizing  existing  internal  strengths.  PT  Mubarokah  Jaya Farma's  marketing  strategy  is  the  ST  (Strenght-Threats)  strategy  through  a  diversification strategy by developing cooperation with other principals and maintaining relationships between other  drug  distirbutor  companies,  developing  markets  in  new  areas  and  providing  special discounts for certain products.

## Key word : Marketing Strategies, SWOT

## I. PENDAHULUAN
Industri  farmasi  bergerak  dibidang  produksi  obat-obatan,  nutrisi,  dan  penyediaan  alat kesehatan.  Perkembangan  industri  farmasi  di  Indonesia  berjalan  dengan  sangat  cepat,  peluang untuk tumbuh sangat besar yang ditandai dengan semakin banyak industri farmasi di Indonesia. Dari  tahun  2017  sampai .dengan tahun 2021  telah  bertambah  sebanyak  28  industri farmasi baru yaitu 215 industri farmasi pada tahun 2017 meningkat menjadi 243 industri farmasi sampai tahun  2021.  Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  Nomor  26  Tahun  2018  [1]  menyebutkan  bahwa Industri  Farmasi  adalah  perindustrian  berbentuk  badan  hukum  yang  memiliki  izin  untuk melakukan  kegiatan  produksi  atau  pemanfaatan  sumber  daya  produksi,  penyaluran  obat,  bahan obat, dan fitofarmaka, melaksanakan pendidikan dan pelatihan, penelitian dan pengembangan.
Salah satu fokus industri farmasi yaitu penditribusian  obat  oleh Pedagang Besar Farmasi (PBF). Pedagang Besar Farmasi adalah perusahaan berbentuk badan hukum memiliki izin untuk pengadaan,  penyimpanan,  dan  penyaluran  obat  yang  memenuhi  persyaratan  mutu  yang  telah ditetapkan oleh Menteri (Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1148/Menkes/Per/VI/2011 tentang Pedagang  Besar  Farmasi)  [2].  Pedagang  Besar  Farmasi  (PBF)  merupakan  sarana  yang mendistribusikan  sediaan  perbekalan  farmasi  ke  sarana  pelayanan  kesehatan  masyarakat  yang meliputi  apotek,  rumah  sakit,  toko  obat  atau  unit  pelayanan  kesehatan  lainnya.  Pendistribusian ini  bertujuan  agar  unit  pelayanan  kesehatan  memperoleh  obat  yang  dibutuhkan  dengan  harga layak, mutu baik, pengiriman obat terjamin tepat waktu, serta proses berjalan lancar dengan tidak memerlukan  waktu  dan  tenaga  yang  berlebihan.  Adanya  peningkatan  jumlah  PBF  di  Indonesia membuat  persaiangan  semakin  ketat,  masing-masing  PBF  bersaing  untuk  menguasai  pasar. Untuk menghadapi persaingan tersebut dibutuhkan suatu strategi pemasaran yang baik.
Strategi  pemasaran  adalah  rencana  menyeluruh,  terpadu  dan  menyatu  di  bidang pemasaran. Perindustrian selalu menginginkan posisi yang menguntungkan bagi perindustrianya

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
dan memenangkan persaingan. Tujuan strategi pemasaran untuk menentukan target dari pangsa pasar yang  telah  disegmenkan  dalam  pemasaran  produk  yang  ditawarkan.  Salah  satu  strategi pemasaran  yang  biasa  digunakan  adalah  bauran  pemasaran.  Menurut  Nuary  [3], penentuan strategi  pemasaran  harus  didasarkan  atas  analisis  lingkungan  eksternal  dan  lingkungan  internal perindustrian  melalui  analisis  peluang  dan  ancaman  perindustrian,  serta  analisis  kekuatan  dan kelemahan  yang  dihadapi  perindustrian  dari  lingkungannya.  Dibutuhkan  serangkaian  analisis yang  mendalam  untuk  mengurangi  ketidakpastian  atau  resiko  yang  mungkin  dihadapi  dari masing-masing  strategi  yang  akan  diterapkan,  misalnya  analisis  SWOT  ( Strengths,  Weakness, Opportunities,  Threats )  sebagai  alat  fomulasi  strategi.  Menurut  Thompson  &  Strickland  [4], analisis  SWOT  ( Strengths,  Weakness,  Opportunities,  Threats )  adalah  analisis  yang  digunakan untuk mengetahui seberapa besar faktor internal  dan eksternal akan mempengaruhi  perusahaan. Pendekatan  ini  merupakan  evaluasi  untuk  mengubah  faktor  negatif  baik  dari  kelemahan perusahaan dan ancaman pasar menjadi faktor positif kekuatan dan peluang dari faktor eksternal. Faktor  eksternal  yang  dapat  mempengaruhi  perusahaan  yaitu  lingkungan  makro,  seperti  sosial demografi,  teknologi,  ekonomi,  politik    dan  lingkungan  mikro  seperti  ancaman  masuknya pendatang  baru,  produk  subsitusi,  persaingan  antara  perusahaan  sejenis  dan  kekuatan  tawar menawar.  Sedangkan  faktor  internal  dari  lingkungan  perusahaan  dapat  mencakup  manajemen, pemasaran, keuangan, dan produksi.
PT  Mubarokah  Jaya  Farma  merupakan  industri  yang  bergerak  dibidang  Perdagangan Besar Farmasi di Provinsi Lampung. Perusahaan ini berfokus pada pengadaan, pengelolaan dan pendistribusian  kebutuhan  farmasi  seperti  obat-obatan  dan  alat  kesehatan  pada  rumah  sakit, klinik,  dan  apotek.  .  Saat  ini,  ada  peningkatan  jumlah  PBF  di  Provinsi  Lampung  membuat persaingan  semakin  ketat.  Untuk  itu,  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  perlu  melakukan  analisis strategi  pemasaran  yang  tepat  dalam  menghadapi  persaingan  dengan  memperhatikan  analisis faktor eksternal dan internal dalam perusahaan.  Berdasarkan penjelasan ini dilakukan penelitian dengan judul ” Strategi Pemasaran Pedagang Besar Farmasi dalam Menghadapi Persaingan (Studi Kasus PT Mubarokah Jaya Farma)”.
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah    untuk  mengetahui  faktor-faktor  eksternal  dan internal  yang  mempengaruhi  strategi   pemasaran  pada  PT  Mubarokah  Jaya  Farma,  serta  untuk mengetahui  strategi  pemasaran  yang  tepat  bagi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma dalam menghadapi persaingan melalui analisis SWOT.

## II. KAJIAN LITERATUR 2.1 Manajemen Pemasaran
Manajemen  diartikan  sebagai  sebuah  proses  rangkaian  kegiatan  perencanaan, pengorganisasian,  penggerakan,  dan  pengawasan  ( controlling )  yang  dilakukan  untuk  mencapai tujuan  atau  target  yang  telah ditentukan  sebelumnya.  Di  dalam  suatu  perusahaan  manajemen mempunyai  arti  penting  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan.  Salah  satu  jenis  manajemen  yang digunakan  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  adalah  manajemen  pemasaran. Menurut  Kotler  dan  Amstrong  [5],  manajemen  pemasaran  ialah  suatu  upaya  manusia  untuk

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
mencapai  hasil  pertukaran  yang  diinginkan  dan  membangun  hubungan  yang  erat  dengan konsumen dengan cara yang menguntungkan bagi perusahaan.
Menurut  Assauri  [6],  konsep  pemasaran  adalah  suatu   falsafah  manajemen  bidang pemasaran yang berorientasi kepada kebutuhan dan keinginan konsumen, dengan didukung oleh kegiatan pemasaran yang terpadu  guna memberikan kepuasan bagi konsumen dan sebagai kunci keberhasilan  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Untuk  itu suatu perusahaan harus mempunyai strategi pemasaran agar tujuan perusahaan tercapai. Strategi pemasaran  merupakan  alat  dari  seluruh  rangkaian  kegiatan  yang  ada  dalam  bauran  pemasaran, strategi  pemasaran  memberikan  arah  bagi perusahaan  untuk  mengendalikan  semua  aspek  agar dapat  mencapai   tujuan  yang  ditetapkan  perusahaan  dalam  memenuhi  keinginan  dan  kebutuhan konsumen.  Dalam  pemasaran  terdapat  strategi  pemasaran  yang  biasa  disebut     dengan  bauran pemasaran  ( marketing  mix ). Bauran pemasaran  memiliki  peranan  penting dalam mempengaruhi konsumen  agar  dapat  membeli  suatu  produk   atau  jasa  yang  di  tawarkan  oleh  perusahaan. Bauran pemasaran  terdiri dari  semua  unsur  yang  ada  dalam  perusahaan  yang  terkontrol  agar dapat  memuaskan  para  konsumen. Bauran pemasaran ( marketing mix ) dikenal juga dengan 4P, yaitu product (produk), price (harga), place (tempat  atau  saluran  distribusi), promotion (promosi).

## 2.2 Lingkungan Pemasaran
Lingkungan  pemasaran  suatu  perusahaan    dapat  mempengaruhi  kegiatan  pemasaran. Lingkungan pemasaran terbagi menjadi dua yaitu lingkungan internal dan lingkungan eksternal. a. Analisis lingkungan internal
Lingkungan  internal  merupakan  kekuatan  dan  kelemahan  yang  berada  dalam  kontrol manajemen  perusahaan.  Tujuan  analisis  lingkungan  internal  adalah  untuk  dapat  mengerti  dan memahami lingkungan organisasi sehingga manajemen akan dapat melakukan reaksi secara tepat terhadap  setiap  perubahan,  selain  itu  agar  manajemen  mempunyai  kemampuan  merespon berbagai  isu  kritis  mengenai  lingkungan  yang  mempunyai  pengaruh  yang  cukup  kuat  terhadap perusahaan.  David  [7]  menyatakan,  analisis  terhadap  lingkungan  internal  perusahaan  perlu dilakukan  untuk  mengidentifikasi  faktor  kekuatan  dan  kelemahan  perusahaan,  yaitu  di manajemen,  pemasaran,  keuangan,  produksi.  Untuk    mengetahui  faktor-faktor  internal perusahaan berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan utama dalam fungsi perusahaan digunakan matrik IFE (Internal Factor Evaluation).
Tahapan  untuk  menganalisa  matrik  IFE  adalah  buat  terlebih  dahulu  daftar  faktor-faktor internal  utama  kemudian  buat  dafat  kekuatan  lalu  kelemahannya.Tentukan  bobot (weight )  dari critical  success  factors dengan  skala  yang  lebih  tinggi  bagi  yang  berprestasi  tinggi  dan sebaliknya.  Jumlah  keseluruhan  bobot  harus  sebesar  1,0.  Nilai  bobot  dicari  dan  dihitung berdasarkan rata-rata industrinya. Tentukan nilai setiap critical succes factors antara 1 sampai 4, dimana 1 = dibawah rata-rata, 2 = rata-rata, 3 = diatas rata-rata, 4 = sangat bagus. Kalikan nilai bobot dan nilai ratingnya untuk mendapatkan skor bobot. Jumlahkan skor bobot masing-masing variabel  untuk           memperoleh    skor  bobot  total  organisasi.  Total  skor  tertimbang  terendah  1,0 tertinggi  sebesar 4,0 dengan skor  rata-rata 2,5. Total skor dibawah  2,5 mengindikasikan bahwa

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
organisasi  memiliki  kelemahan  internal  sementara,  sementara  skor  diatas  2,5  menunjukan organisasi memilki posisi internal yang kuat.
b. Analisis lingkungan eksternal
Analisis  lingkungan  eksternal  sangat  diperlukan  bagi  perusahaan  dalam  proses perumusan  strategi.  Menurut  David  [7]  tujuan  dari  analisis  lingkungan  eksternal  adalah  untuk mengidentifikasi,  mengevaluasi  peluang  dan  ancaman  eksternal;  memungkinkan  organisasi untuk  mengembangkan  misi  yang  jelas;  mendesain  strategi  dalam  mencapai  tujuan  jangka panjang  serta  mengembangkan  kebijakan  dalam  meraih  tujuan  tahunan.  Lingkungan  eksternal perusahaan dibagi menjadi dua sebagai berikut :
1.  Lingkungan  makro,  lingkunan  umum  perusahaan  yaitu  untuk  mengidentifikasi  sejumlah ancaman  dan  peluang  yang  di  akibatkan  oleh  perubahan  lingkungan  umum  perusahaan. Perusahaan  yang  berhasil  adalah  perusahaan  yang  mampu  mengenali  dan  merespon  berbagai kebutuhan dan tren  yang  belum terpenuhi  secara  menguntungkan.  Lingkungan eksternal  makro terdiri dari sosial demografi, teknologi, ekonomi, lingkungan, politik, legal 2.  Lingkungan  mikro,  yaitu  setiap  perusahaan  harus  mampu  menganalisis  setiap  lingkungan industrinya.  Analisis  situasi  ini  berguna  untuk  mengetahui  apa  saja  ancaman  yang  berada disekitar  lingkungan  industri  dan  juga  mengetahui  bagaimana  kondisi  lingkungan  pesaing perusahaan  dalam  proses  melakukan  strategi  pemasarannya  [8].    Analisis  lingkungan  mikro menggunakan  lima  kekuatan  persaingan  dalam  industri  yaitu  ancaman  masuknya  pendatang baru, ancaman produk subsitusi, persaingan antar perusahaan sejenis, kekuatan tawar menawar, kekuatan tawar menawar pemasok.
Untuk  mengevaluasi  faktor  eksternal  digunakan  matrik  EFE  (External  Factor  Evaluation). Tahapan  kerja  untuk  menganalisis  matriks  EFE,  yaitu  :  buat  daftar  faktor-faktor  eksternal utama, daftar terlebih dahulu peluang kemudian ancaman. Tentukan bobot ( weight ) dari critical success  factors dengan  skala  yang  lebih  tinggi  bagi  yang  berprestasi  tinggi  dan  sebaliknya. Jumlah  keseluruhan  bobot  harus  sebesar  1,0.  Nilai  bobot  dicari  dan  dihitung  berdasarkan  rata- rata  industrinya.Tentukan  nilai  setiap critical  success  factors antara  1  sampai  4,  dimana  1  = dibawah  rata-rata,  2  =  rata-rata,  3  =  diatas  rata-rata,  4 =  sangat  bagus. Kalikan nilai bobot dan nilai  ratingnya  untuk  mendapatkan  skor  bobot.  Jumlahkan  skor  rata-rata  untuk  setiap  variabel guna  menentukan  skor  bobot  total  untuk  organisasi.  Skor  total  rata-rata  tertimbang  adalah  2,5. Skor tertimbang mengindikasikan bahwa organisasi merespon dengan baik terhadap kesempatan dan  ancaman  yang  ada  pada  industri.  Strategi  perusahaan  secara  efektif  memanfaatkan kesempatan dan meminimalisis potensi dampak yang merusak dari ancaman eksternal.
Menurut Rangkuti [9], analisis SWOT adalah sebuah metode perencanaan strategis yang digunakan  untuk  mengevaluasi  kekuatan  ( Strength ),  kelemahan  ( Weakness ),  peluang ( Opportunities )  dan  ancaman  ( Threats )  yang  terjadi  dalam  proyek  atau  di  sebuah  usaha bisnis,  atau  mengevaluasi  lini-lini  produk sendiri  maupun  pesaing.  Teknik  untuk  merumuskan strategi  dapat  menggunakan  matriks  SWOT  yang  menggambarkan  secara  jelas  bagaimana peluang  dan  ancaman  eksternal  yang  dihadapi  perusahaan  dapat  disesuaikan  dengan  kekuatan dan  kelemahan  internal  yang  dimilikinya.  Matriks  ini  menghasilkan  empat  kemungkinan

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
alternative  strategi,  yaitu matching antara  kekuatan  dan  peluang  (SO  strategi),  kekuatan  dan ancaman  (SW  strategi),  kelemahan  dengan  peluang  (WO  strategi)  serta  kelemahan  dengan ancaman (WT strategi).

## 2.5 Penelitian terdahulu
Penelitian  dari  Indriana  Widowati  tahun  2020  [10]  yang  berjudul  “Strategi  Pemasaran Produk Obat di PBF PT Kimia Farma Yogyakarta”, menggunakan analisis SWOT memberikan hasil  bahwa  analisis  faktor-faktor  internal  dan  eksternal  yang  menyebabkan  tidak  tercapainya target penjualan adalah persaingan yang ketat. Hasil analisa SWOT menunjukkan bahwa matrik ETOP pada posisi usaha spekultatif dengan analisa SAP. Penelitian Dyah Ayu Ken Retno pada tahun  2018  [11]  yang  berjudul  “Strategi  Pemasaran  Obat  Herbal  Studi  Kasus  pada  Perusahaan Obat  Herbal  Jamur  Dewa  di  Kabupaten  Malang”,  menggunakan  metode  SWOT,  memberikan hasil  bahwa  faktor  internal  kekuatan  nilai  tertinggi  ada  di  penjualan  secara  online  yang  lebih mudah  dalam  menjangkau  konsumen,  sedangkan  fakktor  internal  kelemahan  tertinggi  adalah kurangnya  edukasi.  Berdasarkan  hasil  analisis  posisi  perusahaan,  maka  perusahaan  perlu meminimalkan kekurangan perusahaan dengan memanfaatkan peluang yang ada.

## III. METODE PENELITIAN
Penelitian dilakukan di PT Mubarokah Jaya Farma, Lampung yang merupakan salah satu Pedagang  Besar  Farmasi  (PBF).  Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  ketua  PBF,  apoteker penanggungjawab,  penanggungjawab  alat  kesehatan, marketing dan  admin  yang  berjumlah  5 orang. Sampel dalam  penelitian ini adalah sampel  jenuh atau sampel sama  dengan populasinya karena  jumlah  populasinya  kecil  atau  kurang  dari  30  orang.  Terhadap  sampel  dilakukan wawancara dan penyebaran kuesioner.
Variabel  yang  digunakan  adalah  variabel  strategi  pemasaran,  yang  terbagi  kedalam subvariabel  faktor  eksternal  dan  faktor  internal.  Untuk  menditeksi  faktor  eksternal  digunakan dimensi lingkungan makro (sosial demografi, ekonomi, teknologi, lingkungan, politik dan legal) dan  dimensi  lingkungan  mikro  (pendatang  baru,  produk  subsitusi,  persaingan,  kekuatan  tawar menawar pembeli). Untuk menditeksi faktor internal digunakan dimensi manajemen, pemasaran, keuangan, operasi.
Analisa  data  dilakukan  secara  deskriptif,  yaitu  mendeskripsikan  faktor  eksternal  berupa lingkungan makro dan lingkungan mikro serta mendeskripsikan faktor internal. Kemudian akan dibuat  matrik  EFE  (External  Factor  Evaluation)  dan  matrik  IFE  (Internal  Factor  Evaluatiaon). Tahapan untuk menentukan matrik EFE adalah :
1. Buat daftar faktor-faktor eksternal utama, peluang kemudian ancamannya
2.  Tentukan  bobot  dari  critical  success  factors,  jumlah  seluruh  bobot  adalah  1,  yang  dihitung berdasarkan rata-rata industrinya.
3.  Tentukan  nilai  setiap critical  success  factors antara  1  sampai  4,  dengan  1  =  di  bawah  rata- rata, 2 = rata-rata, 3 = di atas rata-rata, 4 = sangat bagus 4. Skor diperoleh dari perkalian antara nilai bobot dengan nilai rating
5.  Jumlahkan  skor  rata-rata  untuk  setiap  variabel  guna  menentukan  skor  bobot  total  untuk

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
organisasi Tahapan untuk menentukan matrik IFE adalah : 1. Buat daftar faktor-faktor internal utama, kekuatan kemudian kelemahannya
2.  Tentukan  bobot  dari  critical  success  factors,  jumlah  seluruh  bobot  adalah  1,  yang  dihitung berdasarkan rata-rata industrinya.
3.  Tentukan  nilai  setiap critical  success  factors antara  1  sampai  4,  dengan  1  =  di  bawah  rata- rata, 2 = rata-rata, 3 = di atas rata-rata, 4 = sangat bagus 4. Skor diperoleh dari perkalian antara nilai bobot dengan nilai rating
5.  Jumlahkan  skor  rata-rata  untuk  setiap  variabel  guna  menentukan  skor  bobot  total  untuk organisasi
Selanjutnya dilakukan analisis SWOT, dengan membuat diagram analisis SWOT yaitu membuat titik  potong  antara  sumbu  X  dan  sumbu  Y,  nilai  dari  sumbu  X  didapat  dari  selisih  antara  total kekuatan  ( strength) dan  total  kelemahan  ( weaknes) dan  nilai  dari  sumbu  Y  didapat  dari  selisih antara  total peluang  ( opportunities) dan total  ancaman  ( threats). Matrik  SWOT merupakan alat pencocokan  yang  membantu  para  manajer  untuk  dapat  mengembangkan  empat  jenis  strategi, sebagai berikut :
Tabel 3.1 Matriks SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) Kekuatan (Strenths-S) Kelemahan (Weakness-W) Peluang (Oppurtunities-O) Strategi SO Ciptakan  strategi-strategi yang  menggunakan  ke- kuatan  untuk  Memanfaat- kan peluang. Strategi WO Ciptakan  strategi-strategi yang  meminimalkan  ke- lemahan untuk peluang. Ancaman (Threat-T) Strategi ST Ciptakan  strategi-strategi yang  menggunakan  ke- kuatan  untuk  menghadapi ancaman. Strategi WT Ciptakan  strategi-strategi yang  meminimalkan  ke- lemahan  dan  menghindari ancaman
Sumber : David (2015)

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis faktor lingkungan eksternal
Analisis  faktor  lingkungan  eksternal  terdiri  dari  analisis  lingkungan  makro  (sosial demografi,  ekonomi,  teknologi,  lingkungan,  politik  dan  legal)  dan  analisis  lingkungan  mikro (pendatang baru, produk subsitusi, persaingan, kekuatan tawar menawar pembeli). a. Analisis lingkungan makro
Sosial  demografi  dapat  dilihat  dari  pertumbuhan  penduduk,  dimana  pertumbuhan penduduk  dapat  mempengaruhi  tingkat  peluang  pemasaran  bagi  suatu  perusahaan.  Jumlah

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
penduduk  yang  besar  merupakan  pasar  potensial  untuk  memasarkan  hasil-hasil  produksi, sedangkan kualitas penduduk menentukan  seberapa  besar  produktivitas  yang  ada. Pertumbuhan penduduk di Lampung dari tahun 2019 hingga tahun 2021mengalami peningkatan sebesar 0,18% [12].  Meningkatnya  penduduk  akan  berpengaruh  terhadap  kebutuhan  masyarakat  akan kesehatan,  yang  berarti    memberikan  peluang  terhadap  pertumbuhan  sarana  kesehatan  seperti rumah  sakit,  apotek,  toko  obat.  Hal  ini  akan  berpengaruh  terhadap  permintaan  obat  dan  alat kesehatan,  yang  dapat  memberikan  peluang  bagi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  sebagai  Pedagang Besar Farmasi di provinsi Lampung. Selain itu masyarakat juga melakukan swamedikasi seperti menyimpan  obat  untuk  kebutuhan  sendiri.  Kesadaran  masyarakat  terhadap  swamedikasi  dapat menjadi peluang bagi industri farmasi, termasuk PT Mubarokah Jaya Farma.
Kemajuan  teknologi  yang  sangat  pesat  memudahkan  semua  sektor  dan  membawa pengaruh  yang  besar.  Untuk  perusahaan,  kemajuan  teknologi  dimanfaatkan  untuk  promosi, keuangan,  penjualan  dan  sebagainya.  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  memanfaatkan  kemajuan teknologi  untuk    sektor  keuangannya  yaitu  menggunakan  fintech,  pembayaran  secara  online. Untuk  promosi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  melakukan  promosi  melalui  pembuatan  iklan  di media sosial   misalnya iklan vitamin untuk  meningkatkan imun tubuh  agar terhindar dari virus Covid-19. Diyakini bahwa promosi melalui media sosial ini dapat meningkatkan penjualan. PT Mubarokah  Jaya  Farma  juga  sudah  terdaftar  dalam  E-Katalog  untuk  mempermudah  pelanggan belanja obat dan alat kesehatan secara online.
Di provinsi Lampung terdapat 51 Pedagang Besar Farmasi yang terdiri dari 22 pedagang besar,  20  pedagang  sedang  dan  9  pedagang  kecil.  Hal  ini  menunjukkan  tingginya  persaingan usaha yang dihadapi oleh PT Mubarokah Jaya Farma. Dengan tingginya persaingan usaha, maka perusahaan  harus  lebih  kompetitif  dalam  menjalankan  usahanya.  Selain  memperhatikan persaingan  usaha,  perusahaan  juga  harus  menjaga  lingkungannya.  PT  Mubarokah  Jaya  Farma, mulai mengurangi penggunaan plastik untuk pengemasan obat dan alat kesehatan, serta menjaga kebersihan di kantor terutama di gudang penyimpanan obat dan alat kesehatan, sehingga produk yang didistribusikan ke konsumen bersih, aman dan layak digunakan. Pemerintah juga membuat kebijakan yang bersifat melindungi masyarakat dan menjamin keselamatan dari peredaran obat- obatan yang tidak sesuai dengan standar mutu, persyaratan keselamatan dan keamanan. Untuk itu pemerintah dapat menarik obat-obat bermasalah. PT Mubarokah Jaya Farma mentaati kebijakan pemerintah  bila  ada  obat-obat  yang  ditarik  atau  tidak  boleh  diedarkan.  PT  Mubarokah  Jaya Farma  juga  akan  mengembalikan  obat-obatan  atau  alat  kesehatan  yang  telah  kadaluarsa. Kebijakan  penarikan  obat  bermasalah  ataupun  obat  kadaluarsa  yang  dikembalikan  membawa pengaruh terhadap penjualan di PT Mubarokah Jaya Farma.
b. Analisis lingkungan mikro
Pertumbuhan  ekonomi  tahun  2021  lebih  baik  daripada  tahun  2020.  Pertumbuhan ekonomi di  bidang kesehatan  yang meningkat  mempengaruhi industri farmasi dan memberikan peluang untuk ikut bekompetisi di industri farmasi. Pendatang-pendatang baru di bidang farmasi membuat  persaingan  di  bidang  ini  semakin  ketat.  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  harus  dapat mempertahankan  usahanya  karena  semakin  banyak  pendatang  baru  yang  membuat  tingginya

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
tingkat  persaingan  di  bidang Perdagangan  Besar  Farmasi.  Perusahaan harus mempunyai stategi yang  kuat  dan  keunggulan  untuk  dapat  bersaing.  Adanya  pendatang  baru  yang  meningkatkan persaingan  di  bidang  industri  farmasi,  menjadi  ancaman  untuk  PT  Mubarokah  Jaya  Farma. Kompetisi  yang  ketat  membuat  produsen  berusaha  mencari  produk  subsitusi.  Produk  subsitusi dapat menjadi ancaman bila harganya lebih murah tetapi kualitas dan manfaatnya sama dengan produk  yang  ditawarkan.  Prospek  industri  farmasi  yang  menjanjikan  membuat  pedagang  besar farmasi  secara  khusus  menjual  obat  dan  alat  kesehatan  dengan  harga  yang  lebih  murah.  Harga obat  dan  alat  kesehatan  yang  cenderung  meningkat  membuat  pembeli  melakukan  penawaran untuk  mendapatkan  produk  dengan  harga  yang  relative  rendah.  Daya  tawar  pembeli  akan mempengaruhi profitabilitas perusahaan.
Matrik EFE PT Mubarokah Jaya Farma yang dapat disusun adalah sebagai berikut :
Tabel 4.1 Hasil Matriks EFE PT Mubarokah Jaya Farma
No. Faktor Strategi Eksternal Bobot Rating Nilai Tertimbang Peluang ( Opportunities ) 1 Pertumbuhan penduduk 0,068 3,8 0,258 2 Meningkatnya kesadaran masyarakat akan swamedikasi 0,057 3,2 0,183 3 Rasa aman dan nyaman konsumen dalam melakukan transaksi 0,064 3,6 0,231 4 Perkembangan teknologi 0,061 3,4 0,206 5 Gencarnya promosi obat dan alat kesehatan di media sosial dan elektronik 0,057 3,2 0,183 6 Perkembangan  teknologi  berbasis aplikasi penjualan 0,054 3 0,161 7 Keinginan  memenuhi  kebutuhan konsumen. 0,057 3,2 0,183 8 Memiliki sistem komunikasi dan informasi yang baik 0,061 3,4 0,206 Total Peluang ( Opportunities ) 1,612 Ancaman ( Threatss ) 1 Tingginya tingkat persaingan usaha 0,064 3,6 0,231 2 Kebijakan pemerintah dalam pembatasan peredaran obat dan alat Kesehatan 0,061 3,4 0,206 3 Kebijakan distributor mengenai 68eseha retur obat 0,061 3,4 0,206 4 Kebijakan penarikan obat dari pemerintah 0,064 3,6 0,231

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
5 Ancaman pendatang baru 0,071 4 0,286 6 Adanya distributor obat yang menjual obat-obat dan alat 68esehatan sehingga terjadi pertumbuhan 68esehatan68 baru 0,068 3,8 0,258 7 Adanya persaingan program diskon produk obat-obat dan alat Kesehatan 0,071 4 0,286 8 Harga obat dan alat 68esehatan yang cenderung meningkat 0,061 3,4 0,206 Total Ancaman ( Threats ) 1,911 Total  Matriks EFE 1,00 3,523
Matrik EFE masing-masing mempunyai 8 indikator untuk peluang dan ancaman. Skor tertinggi untuk peluang adalah ada pada indikator pertumbuhan penduduk dengan skor 0,258. Sedangkan skor  tertinggi  untuk  ancaman  adanya  pendatang  baru  dan  program  diskon  dengan  skor  0,286. Total skor untuk matrik EFE adalah 3,523 diatas skor rata-rata 2,5 yang menunjukkan bahwa PT Mubarokah  Jaya  Farma  merespon  dengan  baik  terhadap  kesempatan  dan  ancaman  yang  ada  di Industri Farmasi.

## 4.2 Analisis faktor lingkungan internal
Lingkungan  internal  terdiri  dari  segala  sesuatu  yang  secara  langsung  mempengaruhi kondisi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  yaitu  manajemen,  pemasaran,  keuangan,  operasi.  Dari  sisi manajemen,  yang  langsung  mempengaruhi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  adalah  sumber  daya manusianya.  Dalam  perekrutan  karyawan,  diperhatikan  pengalaman  dalam  pekerjaan  dan kompetensi  dibidanya.  Karyawan  juga  harus  dapat  menjaga  reputasi  perusahaan  serta  dapat memberikan  pelayanan  yang  baik  ke  konsumen  misalnya  menjaga  komunikasi  dengan konsumen, merespon dengan cepat permintaan konsumen, mengirimkan barang tepat waktu dan sebagainya.  Perusahaan  juga  memberi  kesempatan  ke  karyawan  untuk  meningkatkan kompetensinya dengan memberikan pelatihan, misalnya apoteker penanggungjawab memberikan pelatihan  ke  setiap  petugas  agar  petugas  melakukan  distribusi  farmasi  sesuai  dengan  pedoman CDOB (Cara Distribusi Obat yang Baik).
Strategi  pemasaran  adalah  kegiatan  yang  penting  bagi  setiap  unit  bisnis,  tak  terkeculi bisnis pedagang besar farmasi. Konsumen PT Mubarokah Jaya Farma sebagai suatu PBF adalah apotek, rumah sakit, toko obat, klinik yang berada di wilayah Lampung. Promosi yang dilakukan PT Mubarokah Jaya Farma  adalah dengan dengan pemasangan banner dan melalui media online whatsapp.  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  memberikan  diskon  ke  produk-produk  tertentu  sesuai dengan  ketentuan  misalnya  produk  yang  perputaran  penjualannya  lambat,  sementara  PBF  lain berani  memberikan  diskon  yang  lebih  besar  dan  banyak  tanpa  ketentuan.  Promosi  seperti  ini kurang  optimal  dan  ini  merupakan  kelemahan  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  dalam  memasarkan produknya.  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  perlu  lebih  kreatif  dan  inovatif  dalam  mempromosikan produknya,sehingga menarik minat masyarakat.
Keuangan berhubungan dengan kemampuan perusahaan dalam mengelola keuangan yang

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
dimiliki.  Kondisi  keuangan  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  mengalami  kenaikan  dari  tahun  2019 sebesar  Rp  523.780.000,-  menjadi  Rp  7.293.470.000,-  pada  tahun2020  dan  menjadi  Rp 13.070.000.000,- pada tahun 2021. Kondisi keuangan PT Mubarokah Jaya Farma baik dan stabil, kondsi keuangan mengalami kenaikan dari tahun 2019 sampai dengan tahun 2021.
Operasi  dalam  hal  ini  berkaitan  dengan  pemeliharaan  tenaga  kerja,  standar  operasional prosedur  (SOP)  pelaksanaan,  sehingga  keamanan  selalu  terjaga  ( safety  rides )  bagi  para  tenaga kerja  dan  mengontrol stock  opname untuk  menghindari  stok  obat  habis.  PT  Mubarokah  Jaya Farma  rutin  melakukan  stock  opname  produk  obat dan  alat  Kesehatan  yang  dilakukan  diawal bulan di setiap bulannya untuk menjaga kesediaan stok yang tersedia pada Gudang.
Matrik IFE PT Mubarokah Jaya Farma disusun sebagai berikut :
Tabel 4.2 Hasil Matriks IFE PT Mubarokah Jaya Farma No. Faktor Strategi Internal Bobot Rating Nilai Tertimbang Kekuatan (Strenghts) 1 Memiliki karyawan yang berpengalaman di bidangnya 0,115 3,2 0,368 2 Memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen 0,115 3,2 0,368 3 Peningkatan Kompetensi SDM 0,122 3,4 0,416 4 Adanya kontrak kerjasama dengan Rumah Sakit, Puskesmas, klinik dan apotek 0,122 3,4 0,416 5 Persediaan stock obat dan alat kesehatan 0,144 4 0,576 6 Kondisi Keuangan PT Mubarokah Jaya Farma 0,122 3,4 0,416 Total Kekuatan ( Stenghts ) 2,560

## Kelemahan (Weakness)
1 Kurang optimalnya promosi yang dilakukan 0,122 3,4 0,416 2 Perang harga dan pemberian diskon 0,137 3,8 0,519 0,935 Total 1,000 3,495
Matrik  IFE  mempunyai  6  indikator  untuk  kekuatan  dan  2  indikator  untk  kelemahan.  Skor tertinggi  untuk  kekuatan  adalah  ada  pada  indikator  persediaan  obat  dan  alat  kesehatan  dengan skor    0,576.  Sedangkan  skor  tertinggi  untuk  kelemahan  perang  harga  dan  pemberian  diskon dengan  skor  0,519.  Total  skor  untuk  matrik  EFE  adalah  3,495  diatas  skor  rata-rata  2,5  yang menunjukkan  bahwa  PT  Mubarokah  Jaya  Farma memiliki  kekuatan  internal  yang  kuat  walaupun

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
masih terdapat beberapa kelemahan yang  perlu diperbaiki.

## 4.3 Analisis SWOT
Analisis  SWOT  dibuat  berdasarkan  perhitungan  pada  matrik  EFE  dan  matrik  IFE  PT Mubarokah  Jaya  Farma.  Skor  faktor  kekuatan  adalah  2,560  dan  skor  faktor  kelemahan  0,935. Terdapat  selisih  skor  sebesar  1,625.  Untuk  skor  faktor  peluang  adalah  1,612  dan  skor  faktor ancaman  adalah  1,911  sehingga  terdapat  selisih  skor  sebesar  -0,299.  Selisih  skor  membentuk koordinat  (1,612;  -0,299)  yang  berada  pada  kuadran  II  diagram  analisis  SWOT,  menunjukkan pada posisi tersebut perusahaan mempunyai organisasi yang kuat namun menghadapi tantangan yang besar.
Matrik SWOT digunakan untuk untuk mengembangkan 4 jenis strategi yaitu strategi SO ( Strenghts - Oppurtunities ),  SW  ( Strenght - Weakness ),  ST  ( Strenght - Threats ),  dan  WT ( Weakness - Threats ).  Dalam  matrik  SWOT  faktor  internal  meliputi  kekuatan  (stenght)  dan kelemahan  (weakness)  dan  faktor  eksternal  meliputi  peluang  (opportunity)  dan  ancaman (threats).  Dengan  menganalisis  matrik  SWOT  dapat  diketahui  perencanaan  strategi  pemasaran untuk  meningkatkan  daya  saing  PT  Mubarokah  Jaya  Farma.  Berikut  ini  adalah  matrik  SWOT dari PT Mubarokah Jaya Farma.
Tabel 4.3 Matriks SWOT PT Mubarokah Jaya Farma
Faktor Internal Faktor Eksternal Strenghts (S) Weakness (W) 1. Memiliki karyawan yang berpengalaman di bidangnya 2. Memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen 3. Peningkatan Kompetensi SDM 4. Adanya kontrak kerjasama dengan Rumah Sakit, Puskesmas, klinik dan apotek 5. Persediaan stock obat dan alat Kesehatan 6. Kondisi Keuangan PT Mubarokah Jaya Farma 1. Kurang optimalnya promosi yang dilakukan
2. Perang harga dan pemberian diskon Oppurtunities (O) S-O W-O

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
1. Pertumbuhan penduduk
2. Meningkatnya kesadaran masyarakat akan swamedikasi
3. Rasa aman dan nyaman konsumen dalam melakukan transaksi
4. Perkembangan teknologi 5. Gencarnya promosi obat dan alat kesehatan di media sosial dan elektronik 6. Perkembangan teknologi berbasis aplikasi penjualan
7. Agresifitas memenuhi kebutuhan
konsumen. 8. Memiliki sistem komunikasi dan
informasi yang baik Strategi Agresif : 1. Meningkatkan pengetahuan dan kemampuan komunikasi salesman 2. Melaksanakan dan mengikuti kegiatan-kegiatan sosial masyarakat yang berhubungan dengan dunia Kesehatan Strategi Turnaround: 1. Optimalisasi kegiatan promosi melalui media sosial dan situs belanja online 2. Memberikan harga spesial untuk konsumen yang melakukan pembeliaan banyak 3. Menambah persediaan stok obat dan alat kesehatan yang sering digunakan masyarakat Threats (T) S-T W-T 1. Tingginya tingkat persaingan usaha 2. Kebijakan pemerintah dalam pembatasan peredaran obat dan alat kesehatan 3. Kebijakan distributor mengenai sistem retur obat 4. Kebijakan penarikan obat dari pemerintah 5. Ancaman pendatang baru
6. Adanya distributor obat yang menjual obat-obat dan alat kesehatan sehingga terjadi pertumbuhan kompetitor baru
7. Adanya persaingan program diskon produk obat-obat dan alat
kesehatan
8. Harga obat dan alat kesehatan yang cenderung meningkat Strategi Diversifikasi : 1. Melakukan pengembangan pasar kewilayah baru 2. Mengembangkan kerjasama dengan prinsipal lainnya dan mempertahankan hubungan antar perusahaan distirbutor obat lainnya 3. Memberikan diskon khusus pada produk tertentu Strategi Defensif : 1. Melakukan forecasting obat untuk memenuhi kebutuhan obat
PT Mubarokah Jaya Farma dengan posisi analisis SWOT di kuadran II, memerlukan strategi ST ( Strenght – Threats )  berupa  strategi  diversifikasi  yaitu  mengurangi  ancaman  eksternal  dari  perusanaan dengan memanfaatkan kekuatan internal yang ada.

## V. KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  kondisi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  dipengaruhi oleh  faktor  lingkungan  eksternal  yang  berupa  peluang  dan  ancaman.  Peluang  datang  dari pertumbuhan  penduduk,  kesadaran  masyarakat  berswamedikasi,  perkembangan  teknologi sehingga  mudah  untuk  bertransaksi  baik  menjual  secara  online  atau  membayar  secara  online serta  berpromosi  secara  online  melalui  sosial  media.  Ancaman  datang  dari  banyaknya  pesaing usaha  yaitu adanya pendatang baru dan persaingan program diskon, serta kebijakan pemerintah yang  membatasi  peredaran  obat  dan  alat  kesehatan  dan  juga  penarikan  obat  yang  tidak  sesuai.

## Jurnal Widya
Volume 4, Nomor 1, April 2023: halaman 140-153 https://jurnal.amikwidyaloka.ac.id/index.php/awl jurnal@amikwidyaloka.ac.id / editor.jurnalwidya@gmail.com
JURNAL WIDYA This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike 4.0 International License .
Kondisi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  juga  dipengaruhi  oleh  faktor  lingkungan  internal  berupa kekuatan dan kelemahan. Kekuatan yaitu memiliki karyawan yang berpengalaman, memberikan pelayanan  yang  baik,  kompetensi  karyawannya,  mempunyai  kontrak  kerja  dengan  rumah  sakit, puskesmas,  apotek,  toko  obat  serta  tersedianya  stok  obat  dan  alat  kesehatan.  Kelemahannya adalah  pada  promosi  tidak  optimal,  perang  harga  dan  diskon.  Analisis  SWOT  menunjukkan posisi  PT  Mubarokah  Jaya  Farma  di  kuadran  II,  sehingga  stategi  pemasaran  yang  sesuai berdasarakan matrik SWOT adalah ST ( Strenght – Threat ) strategi diversifikasi , mengurangi ancaman eksternal  dari  perusanaan  dengan  memanfaatkan  kekuatan  internal  yang  ada,  yaitu  melakukan pengembangan  ke  wilayah  baru,  mengembangkan  kerjasama  principal  lainnya  dan  mempertahankan hubungan  antar  perusahaan  distributor  obat  lainnya  serta  memberikan  diskon  khusus  untuk  produk tertentu.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  Nomor  26  Tahun  2018  tentang  Pelayanan  Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik Sektor Kesehatan.
[2] Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 1148 Tahun 2011 tentang Pedagang Besar Farmasi.
[3] Nuary, N. S. (2016). Strategi Pemasaran Dengan Pendekatan Analisis Swot Pada PT Super Sukses Motor Banjarmasin .Jurnal Ilmiah Bisnis[online]30-42 . https://docplayer.info/
[4] Thompson  Jr. Arthur A., Strickland  III, A.J., Gamble, John E.2007 Crafting and  Executing Strategy : the quest for competitive Advantage concepts and cases . New York:Mc Graw- Hill Company Inc.
[5] Kotler, P., dan Amstrong, G, M. 2017. Principles of Marketing. United Kingdom: Pearson
[6] Assauri, S.2017. Manajemen Pemasaran . Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
[7] Fred, R David.2015. Manajemen Strategis . Edisi 12. Jakarta: Salemba Empat.
[8] Michael  Porter.  2015. Strategi  Bersaing  (Teknik  Menganalisis  Industri  Dan  Pesaing) . Jakarta: Erlangga
[9] Freddy Rangkuti.2015. Analisis SWOT . Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
[10] Widowati,  Indriana.2020. Strategi  Pemasaran  Produk  Obat  di  PBF  PT.  Kimia  Farma Yogyakarta. http://eprints.undip.ac.id/9283/
[11] Retno,  Dyah  Ayu  Ken.  2018.  S trategi  Pemasaran  Obat  Herbal  Studi  Kasus  pada Perusahaan Obat Herbal Jamur Dewa di Kabupaten Malang http://repository.ub.ac.id/id/eprint/13212/.
[12] https://lampung.bps.go.id/indicator/12/569/1/laju-pertumbuhan-penduduk.html