## ANALISIS KETERAMPILAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL SISWA

## Kamaruzzaman
Program Studi Bimbingan dan Konseling
IKIP PGRI Pontianak e-mail: stkippgriptk@plaza.ac.id Info Artikel Abstrak Sejarah artikel Diterima September 2016 Disetujui Oktober 2016 Dipublikasikan Oktober 2016 Penelitian  ini  dilakukan  pada   siswa Mts  Negeri  1  Pontianak.  Tahun Ajaran  2015/2016.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa.  Metode  yang digunakan dalam penelitian adalah metode deskriptif dengan bentuk penelitian  survei.  Teknik  pengumpul  data  yang  digunakan  adalah teknik  komunikasi  langsung  dan  teknik  komunikasi  tidak  langsung dengan  alat  pengumpul  data  berupa  panduan  wawancara,  dan angket.  Subjek  penelitian  ini  adalah    berjumlah  55  siswa.  Hasil  dari penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  keterampilan  komunikasi interpersonal siswa cukup baik.

## Kata Kunci:
Keterampilan Komunikasi Interpersonal
Keywords: Interpersonal Communication Skills

## Abstract
Research was conducted on students Mts Negeri 1 Pontianak. Academic Year 2015/2016.  This  study  aims  to  determine  students'  interpersonal communication skills. The method used in this research is descriptive method with survey forms. Data collection technique used is the technique of direct communication  and  indirect  communication  techniques  with  manual  data collection  tool  in  the  form  of  interviews,  and  questionnaires.  The  subjects were numbered 55 students. The results of this study indicate that students' interpersonal communication skills good enough.
© 2016 Universitas Muria Kudus Print ISSN 2460-1187 Online ISSN 2503-281X

## PENDAHULUAN
Manusia merupakan makhluk sosial, makhluk  yang  saling  memerlukan  antara yang  satu  dengan  yang  lainnya  dalam menjalani  suatu  kehidupan.  karena  sifat ketergantungan,  saling  membutuhkan  telah ada pada manusia dari mulai sejak lahir. Abu Ahmadi  (2007:1)  “pada  hakekatnya  kita semua  menerima  pendapat  bahwa  dalam kehidupan  sehari-hari  manusia  tidak  lepas dari hubungan dengan yang lain”. Tidak ada manusia  yang  bisa  melepaskan  diri  sama sekali  dari  orang  lain.  Sejak  awal  hidupnya, manusia telah berhubungan dengan manusia lain terutama dalam keluarga.
Manusia  sebagai  makhluk  sosial, senantiasa  berhubungan  dengan  manusia lainnya dalam masyarakat. Dengan kata lain dalam  menjalani  kehidupannya  manusia membutuhkan  untuk  saling  berinteraksi dengan lingkungannya baik secara langsung maupun tidak langsung. Semuanya ini dapat dijalani manusia karena potensi-potensi yang dimilikinya,  terutama  potensi  dalam  minat sosial.  Berbagai  upaya  dan  usaha  dilakukan manusia untuk berinteraksi dan berkomunikasi  agar  diterima  di  lingkungan sosialnya. Begitu juga dengan permasalahan- permasalahan  sering  dialami  mereka  dalam proses tersebut. Apalagi pada masa sekarang ini  selain  tantangan  ingin  hidup  sosial,  para siswa juga ditantang oleh laju perkembangan teknologi  dan  arus  globalisasi.  Kehidupan global  yang  sangat  sulit,  mengisyaratkan siswa  harus  lebih  mempersiapkan  diri  agar mampu menyesuaikan diri kearah kehidupan yang lebih kompetitif.
Sejalan dengan perkembangan teknologi  yang  semakin  canggih  dan moderennya  peralatan  komunikasi,  cara berkomunikasi  siswa  juga  mengalami perubahan. Komunikasi tidak hanya dilakukan secara personal (komunikasi yang hanya  melibatkan  dua  orang  saja)  namun sudah  dilakukan  dengan  kelompok  dan komunikasi  massa  (media  massa).  Dengan demikian  ada  suatu  perkembangan  yang semakin  kompleks  misalnya  radio,  televisi, media,  internet,  handphone  yang  semuanya memiliki kelebihan serta kekurangan.
Suryosubroto (2009:147)
“komunikasi  dalam  pembelajaran  adalah hubungan  timbal  balik  antara  guru (pendidik) dan peserta didik (murid), dalam
suatu sistem pengajaran”. Dalam kehidupan sehari-hari  disadari  atau  tidak  komunikasi adalah  bagian  dari  kehidupan  manusia  itu sendiri.  Manusia  sejak  dilahirkan  sudah berkomunikasi dengan lingkungannya. Gerak dan tangis yang pertama pada saat ia dilahirkan  adalah  suatu  tanda  terjadinya komunikasi. Untuk menjalin rasa
kemanusiaan  yang  akrab  diperlukan  saling pengertian sesama anggota dalam komunikasi.
Komunikasi  telah  menjadi  bagian dari  kehidupan  manusia.  Dalam  proses komunikasi kebersamaan diusahakan
melalui tukar menukar pendapat, penyampaian  informasi  atau  perubahan prilaku  atau  sikap  seseorang.  Manusia sebagai  makhluk  individu  maupun  mahluk sosial,  memiliki  dorongan  ingin  tahu,  ingin maju  dan  berkembang,  maka  salah  satu sarannya  adalah  komunikasi.  Komunikasi merupakan  kebutuhan  yang  mutlak  bagi kehidupan manusia. Komunikasi memberikan  sesuatu  kepada  orang  lain dengan  kontak  tertentu  atau  dengan mempergunakan  sesuatu  alat.  Banyak komunikasi  terjadi  dan  berlangsung  tetapi kadang-kadang  tidak  tercapai  kepada sasaran  tentang  apa  yang  dikomunikasikan. Dimungkinkan  adanya  komunikasi  yang baik  antara  pemberi  pesan  dan  penerima pesan  kalau  terjalin    persesuaian  diantara keduanya.
Salah  satu  jenis  komunikasi  yang memiliki  prekuensi  terjadinya  cukup  tinggi adalah  komunikasi  interpersonal  atau komunikasi antar pribadi.  Komunikasi antar pribadi  sangat  potensial  untuk  menjalankan fungsi  instrumental  sebagai  alat  untuk mempengaruhi  atau  membujuk  orang  lain, karena  kita  dapat  menggunakan  kelima  alat indera  kita  untuk  mempertinggi  daya  bujuk pesan  yang  kita  komunikasikan  kepada komunikan  kita.  Sebagai  komunikasi  yang paling  lengkap  dan  paling  sempurna, komunikasi  antarpribadi  berperan  penting hingga  kapanpun,  selama  manusia  masih mempunyai emosi.
Komunikasi interpersonal akan berjalan  dengan  baik  apabila  dilakukan dengan beberapa keterampilan. Suranto AW (2011:94)  “ada  beberapa  keterampilan  yang
harus dikuasai dalam komunikasi
interpersonal” diantaranya :
1. Keterampilan Berbicara
2. Keterampilan Bertanya
3. Keterampilan Membuka Pintu Komunikasi 4. Keterampilan Menjaga Sopan Santun
5. Keterampilan  Meminta  Maaf  Pada  Saat Merasa Bersalah
6. Cepat Tanggap dan Bertanggung Jawab
7. Perhatian dan Kepedulian
8. Memiliki Empati
9. Keterampilan Mendengarkan
Keterampilan  di  atas  dibutuhkan oleh  siswa  untuk  menjalin  komunikasi dengan  baik  pada  orang  lain.  Hafied Changara (2008:85) “keterampilan komunikasi  adalah  “Kemampuan  seseorang untuk  menyampaikan  atau  mengirim  pesan kepada khalayak (penerima pesan)”.
Keterampilan  komunikasi  yang  baik  akan meningkatkan
semangat belajar, meningkatkan moral dan disiplin yang tinggi pada  siswa  dalam  mengetahui  hak  dan kewajiban  secara  terbuka,  mengetahui  tata tertib  dan  perubahan  yang  dilakukan  oleh pimpinan  sekolah,  melalui  komunikasi  akan mendapatkan  informasi  dan  keterangan yang akan dibutuhkan siswa.
Komunikasi  menjadi  unsur  penting dalam  berlangsungnya  kehidupan  suatu masyarakat.  Selain  merupakan  kebutuhan, aktivitas  komunikasi  sekaligus  merupakan unsur  pembentuk  suatu  masyarakat,  sebab tidak  mungkin  manusia  hidup  di  suatu lingkungan  tanpa  berkomunikasi  satu  sama lain.  Komunikasi  mengantarkan  seseorang untuk  memahami  karakter  psikologis  lawan bicaranya,  M.  Budyatna  &  Leila  Mona Ganiem  (2011:10)  mengungkapkan  bahwa: “pada  hubungan  komunikasi  antar  pribadi, para komunikator membuat prediksi terhadap  satu  sama  lain  atas  dasar  data psikologis”. Komunikasi interpersonal merupakan  salah  satu  komunikasi  yang tidak  semua  dapat  dilakukan  oleh  setiap orang,  sedikit  sekali  di  masyarakat  kita komunikasi  yang  dapat  dikarakteristikkan sebagai  komunikasi  antar  pribadi.  Setiap orang berbeda dalam kemampuannya untuk
berkomunikasi  antar  pribadi.    Tidak  semua orang  melakukan  komunikasi  interpersonal dengan  baik.  Berdasarkan  hal  itulah permasalahan  sering  terjadi  pada  diri  siswa khususnya  berkaitan  dengan  hubungan sosial. Realita ini menunjukkan bahwa siswa masih  kurang  mampu  membina  dan mengembangkan komunikasi antar pribadinya.
Berbagai  gejolak  perkembangan yang  terjadi  di  masa  kini,  masih  ditemukan beberapa  remaja  yang  tidak  menggunakan keterampilan komunikasi interpersonal dengan  baik.  Dari  kegiatan  survei  yang peneliti  lakukan  di  Madrasah  Tsanawiyah Negeri  1  Pontianak  ditemukan  beberapa siswa  yang  kurang  memiliki  keterampilan komunikasi  interpersonal.  Hal  ini  tampak pada gejala-gelaja seperti kurangnya kemampuan  dalam  berbicara  misalnya  sulit menanggapi  apa  yang  dibicarakan  orang lain,  sulitnya  membuka  komunikasi  dengan orang  lain,  kurang  menjadi  pendengar  yang baik,  kurang  memiliki  kepedulian  terhadap apa  yang  dikerjakan  oleh  teman-temanya, rendahnya sikap empati terhadap orang lain. Gejala  ini  diperoleh  berdasarkan  informasi yang  diterima  dari  guru  bimbingan  dan konseling  yang  menyatakan  ada  dari beberapa  siswa  mereka  yang  memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang rendah dengan beberapa gejala tersebut. Fenomena  yang  diungkapkan  di atas, menunjukkan adanya kesenjangan yaitu ketidaksesuaian  antara  harapan  dengan kenyataan.  Berpijak  dari  adanya  kenyataan rendahnya keterampilan komunikasi interpersonal  yang  terjadi  di  sekolah,  maka penelitian ini penting untuk dilakukan guna memperoleh informasi lebih dalam mengenai keterampilan komunikasi interpersonal  siswa  kelas  VIII  Madrasah Tsanawiyah Negeri 1 Pontianak.

## METODE PENELITIAN
Berdasarkan  pada  tujuan  umum penelitian  maka  metode  yang  tepat  dalam penelitian  penelitian  ini  adalah  metode deskriptif,  karena  dilakukan  pada  saat sekarang  dengan  sebagaimana  adanya. Sebagaimana  telah  dikemukakan  oleh
M.Subana dan Sudrajat (2009:23) mengatakan : “Penelitian
deskriptif menuturkan  dan  menafsirkan  data  yang terjadi  pada  saat  penelitian  ini  berlangsung dan  berlangsung  dan  menyajikan  apa adanya.  Metode  deskriftif  adalah  suatu bentuk  penguraian  dan  penginterpretasian yang memiliki kaitan dengan kondisi-kondisi yang  ada,  proses  yang  sedang  berlangsung atau kecendrungan-kecendrungan yang sedang berkembang. Setelah metode ditentukan,  maka  bentuk  penelitian  harus sesuai  dengan  metode  yang  digunakan. Karena  metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode deskriptif,  maka  bentuk  penelitian  pun sesuai  dengan  metode  tersebut.  Bentuk penelitian  yang  tepat  dalam  penelitian  ini adalah  “bentuk  penelitian  survey”.  Bentuk penelitian ini dilakukan dengan cara peneliti mengadakan survey langsung ke lokasi yang menjadi  tempat  penelitian.  Selanjutnya Riyanto  (2001:23)  menyebutkan  bahwa  ciri- ciri penelitian survey adalah sebagai berikut :
a. Data  survey  dapat  dikumpulkan  dari populasi,  dapat  pula  dari  hanya sebagian saja dari populasi
b. Untuk  suatu  hal  data  yang  sifatnya nyata.
c. Hasil survey dapat dimanfaatkan untuk kepentingan  yang  sifatnya  terbatas, karena  data  yang  yang  dikumpulkan dibatasi  oleh  waktu,  dan  saat  data  itu dikumpulkan.
d. Biasanya  untuk  memecahkan  masalah yang sifatnya incidental.
e. Pada  dasarnya  metode  survey  adalah metode  cross-sectional  (John  W.Best, 1977).  Sedangkan  Fraenkel  dan  Wallen (1990:361)  menyatakan  bahwa  ada  dua bentuk  survey  yang  dapat  dilakukan, yaitu  “Cross  sectional  surveys  and longitudinal surveys).
f. Cenderung mengandalkan data kuantitatif.
g. Mengandalkan teknik data kuantitatif.
h. Mengandalkan  teknik  pengumpulan data  berupa  kuesioner  dan  wawancara berstruktur.
Sejalan    dengan  hal  tersebut Sugiyono  (2010:134)  mengatakan  :  “survei pada  umumnya  merupakan  data  dari sejumlah  unit  atau  individu  dalam  waktu yang bersamaan”. Dengan demikian penelitian ini dilaksanakan dengan mengadakan survey langsung ke MTs Negeri 1  Pontianak  menghimpun  data-data  yang diperlukan,  kemudian  menganalisis  dan mendeskrifsikan  data-data  tersebut  hingga diperoleh jawaban pertanyaan-pertanyaan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilaksanakan, maka akan disajikan hasil dari penelitian secara deksriptif presentase. Hasil penelitian  secara  deskriptif  persentase  akan digunakan  untuk  menggambarkan    tentang keterampilan komunikasi interpersonal siswa.  Hasil  perhitungan  disajikan  dalam bentuk tabel dengan perhitungan persentase dinyatakan pada tabel 1. Tabel  1  Hasil Analisis Data Variabel dan Aspek Skor Aktual Skor Maksimal Ideal % Kategori Keterampilan Komunikasi Interpersonal 5505 12100 45,49 Cukup
1. Jenis-Jenis Keterampilan Komunikasi
Interpersonal
Dengan indikator :
a. Keterampilan berbicara
b. Keterampilan Bertanya
c. Keterampilan  Membuka  Pintu
3320 426 673 462 7040 880 1320 880 47,15 48,40 50,98 52,5 Cukup Cukup Baik Baik
Variabel dan Aspek Skor Aktual Skor Maksimal Ideal % Kategori Komunikasi d. Keterampilan Menjaga Sopan Santun e. Keterampilan Meminta Maaf Pada
Saat Merasa Bersalah
f. Cepat  Tanggap  dan  Bertanggung Jawab
g. Perhatian dan Kepedulian
h. Memiliki Empati
i. Keterampilan Mendengarkan
433
219
402
357 186 162 880 440 880 880 440 440 49,20 49,77 45,68 40,56 42,27 36,81 Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup
2. Proses Komunikasi Interpersonal Dengan indikator :
a. Keinginan berkomunikasi
b. Encoding oleh komunikator
c. Pengiriman pesan
d. Penerimaan pesan
e. Decoding oleh comunikan f. Umpan balik 781 226 93 93 95 92 182 1760 440 220 220 220 220 440 44,37 51,36 42,27 42,27 43,18 41,81 41,36 Cukup Baik Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup 3. Hambatan Dalam Komunikasi Interpersonal Dengan indikator : a. Kredibilitas komunikator rencah
b. Kurang  memahami  latar  belakang sosial dan budaya
c. Kurang  memahami  karakteristik komunikan
d. Prasangka buruk
e. Verbalitas
f. Komunikasi satu arah
g. Tidak digunakan media yang tepat
h. Perbedaan bahasa i. Perbedaan persepsi
1404
83 162 227 179 86 186 98 182 201 3300 220 440 440 440 220 440 220 440 440 42,54 37,72 36,81 51,59 40,68 39,09 42,27 44,54 41,36 45,68 Cukup Cukup Cukup Baik
Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup Cukup Dengan demikian secara keseluruhan  dapat  dikatakan  bahwa keterampilan  komunikasi  interpersonal siswa  kelas  VIII  Madrasah  Tsanawiyah Negeri  1  Pontianak  termasuk  kategori “Cukup”  dengan  perolehan  sebesar 45,49%.
Lebih  rinci  dapat  dijelaskan melalui aspek-aspek keterampilan
komunikasi
interpersonal sebagai berikut :
a. Jenis-jenis  keterampilan  komunikasi interpersonal  diperoleh  persentase sebesar  47,15  %  dan  termasuk  ke dalam  kategori    “Cukup”.  Ini  dapat diinterpretasikan bahwa siswa sudah cukup baik dalam memiliki berbagai keterampilan  dalam  komunikasi
interpersonal  diantaranya  cukup baik  dalam  memiliki  keterampilan berbicara terutama persiapan- persiapan  yang  dilakukan  sebelum melakukan  pembicaraan  dengan orang lain meliputi : persiapan fisik, persiapan  materi,  dan  persiapan mental.  Cukup  dalam  memiliki keterampilan bertanya seperti mengungkapkan  pertanyaan  dengan tenang  dan  sopan,  mengungkapkan pertanyaan dengan singkat dan jelas, tidak  merusak  suasana  cukup  baik dilakukan siswa dalam berkomunikasi. Cukup dalam keterampilan membuka pintu komunikasi  dengan  cara  membuka diri dalam berkomunikasi,
menawarkan kerja sama dan
komitmen  dalam  bekerja  sama. Siswa  juga  cukup  baik  dalam memiliki keterampilan menjaga sopan  santun  tentang  sikap  dan perilaku mereka sehari-hari,
keterampilan  meminta  maaf  pada saat  merasa  bersalah,  cepat  tanggap terhadap  situasi  yang  ada  di lingkungan  sekitar,  dan  cukup bertanggung  jawab  atas    apa  yang menjadi  kewajiban  mereka.  Cukup perhatian  dan  kepedulian  terhadap sesama,  memiliki  empati  dan keterampilan mendengarkan.
b. Proses  komunikasi  interpersonal siswa  diperoleh  persentase  sebesar 44,37%  dan  termasuk  ke  dalam kategori “Cukup”. Ini dapat diinterpretasikan bahwa siswa sudah cukup baik dalam
memiliki
keinginan untuk melakukan komunikasi  dan  keinginan  untuk berbagi  informasi,  mengucapkan dengan  penuh  keyakinan  apa  yang ada  dalam  pikiran,  cukup  dalam memiliki kemampuan untuk menyampaikan informasi dan kemampuan  menerima  informasi, keadaan  diri  dalam  menerima berbagai  informasi  cukup  baik,  dan memberikan  respon  apa  yang diterima  serta  cukup  baik  dalam memberikan umpan balik.
c. Faktor  penghambat  komunikasi interpersonal siswa diperoleh persentase  sebesar    42,54  %  dengan kategori  “cukup”.  Hal  ini  dapat diinterpretasikan  bahwa  hambatan yang dialami siswa dalam komunikasi  interpersonal  cukup tinggi  seperti  tidak  konsisten  dalam berbicara,  ketidakpahaman  akan nilai-nilai  budaya  sehingga  sulitnya berkomunikasi  dengan  orang  yang berbeda budaya. Kurang memahami lawan  komunikasi,  menilai  tidak baik  apa  yang  dilakukan  orang  lain, berkomunikasi  tanpa  menggunakan bahasa  tubuh,  komunikasi  yang hanya  berpusat  pada  satu  orang, kurang terampil dalam berkomunikasi,  berbeda  dalam  gaya bicara  dan  bahasa    dan  berbeda pandangan dalam menanggapi sesuatu.
Dari hasil penelitian ketiga aspek tersebut  dapat  dijelaskan  dalam  Grafik  1 sebagai berikut :
Grafik 1 Hasil Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa 39,00% 40,00% 41,00% 42,00% 43,00% 44,00% 45,00% 46,00% 47,00% 48,00% Keterampilan Interpersonal Jenis-Jenis Keterampilan Komunikasi Interpersonal
Proses Komunikasi Interpersonal
Faktor
Penghambat
Komunikasi Interpersonal
Dari grafik di atas dapat dideskripasikan bahwa :
a. Siswa  sudah  cukup  baik  dalam  memiliki berbagai  jenis  keterampilan  dalam komunikasi  interpersonal  diantaranya cukup baik dalam memiliki keterampilan berbicara,  cukup  baik  dalam  memiliki keterampilan bertanya, cukup baik dalam keterampilan membuka pintu komunikasi dengan  cara  membuka  diri  dalam berkomunikasi  dan  cukup  baik  dalam memiliki  keterampilan  menjaga  sopan santun tentang sikap dan perilaku mereka sehari-hari,  keterampilan  meminta  maaf pada saat merasa bersalah, cepat tanggap terhadap  situasi  yang  ada  di  lingkungan sekitar,  dan  cukup  bertanggung  jawab atas  apa yang menjadi kewajiban mereka. Cukup perhatian dan kepedulian terhadap  sesama,  memiliki  empati  dan keterampilan mendengarkan.
b. Siswa  sudah  cukup  baik  dalam  memiliki keinginan  untuk  melakukan  komunikasi dan  keinginan  untuk  berbagi  informasi, mengucapkan  dengan  penuh  keyakinan apa  yang  ada  dalam  pikiran,  cukup
dalam  memiliki  kemampuan  untuk menyampaikan
informasi
dan kemampuan menerima informasi, keadaan  diri  dalam  menerima  berbagai informasi  cukup  baik,  dan  memberikan respon  apa  yang  diterima  serta  cukup baik dalam memberikan umpan balik.
c. Hambatan  yang  dialami  siswa  dalam komunikasi  interpersonal  cukup  tinggi seperti  tidak  konsisten  dalam  berbicara, ketidakpahaman  akan  nilai-nilai  budaya sehingga  sulitnya  berkomunikasi  dengan orang  yang  berbeda  budaya.  Kurang memahami  lawan  komunikasi,  menilai tidak baik apa yang dilakukan orang lain, berkomunikasi tanpa menggunakan bahasa  tubuh,  komunikasi  yang  hanya berpusat  pada  satu  orang,  kurang terampil  dalam  berkomunikasi,  berbeda dalam    gaya  bicara  dan  bahasa    dan berbeda  pandangan  dalam  menanggapi sesuatu.
Hasil penelitian di atas
mendeskripsikan bahwa keterampilan komunikasi  interpersonal  siswa  kelas  VIII Madrasah  Tsanawiyah  Negeri  1  Pontianak cukup baik.  Komunikasi dipandang dari arti
yang  lebih  luas,  tidak  hanya  diartikan sebagai  pertukaran  berita  dan  pesan  akan tetapi  sebagai  kegiatan  individu  dan kelompok  mengenai  tukar  menukar  data, fakta,  dan  ide,  maka  A.W.  Widjaja  (2003:9) mangemukakan  fungsinya  dalam  setiap sistem sosial adalah sebagai berikut :
a. Informasi, pengumpulan, penyimpanan, pemprosesan,  penyebaran  berita,  data, gambar,  fakta  dan  pesan  opini  dan komentar  yang  dibutuhkan  agar  dapat dimengerti  dan  beraksi  secara  jelas terhadap kondisi lingkungan dan orang lain  agar  dapat  mengambil  keputusan yang tepat.
b. Sosialisasi
(pemasyarakatan), penyediaan  sumber  ilmu  pengetahuan yang  memungkinkan  orang  bersikap dan bertindak sebagai anggota masyarakat ang efektif sehingga ia sadar akan fungsi sosialnya sehingga ia dapat aktif di dalam masyarakat.
c. Motivasi,  menjelaskan  tujuan  setiap masyarakat  jangka  pendek  maupun jangka  panjang,  mendorong  orang menentukan
pilihannya dan keinginannya,  mendorong  kegiatan individu  dan  kelompok  berdasarkan tujuan bersama yang akan dikejar.
d. Perdebatan  dan  diskusi,  menyediakan dan  saling  menukar  fakta  yang diperlukan untuk memungkinkan persetujuan atau menyelesaikan perbedaan pendapat mengenai masalah public,  menyediakan  bukti-bukti  yang relevan yang diperlukan untuk kepentingan  umum  agar  masyarakat lebih  melibatkan  diri  dalam  masalah yang menyangkut kepentingan bersama.
e. Pendidikan, pengalihan ilmu pengetahuan sehingga mendorong perkembangan  intelektual,  pembemtuk watak  dan  pendidikan  keterampilan dan  kemahiran  yang  diperlukan  pada semua bidang kehidupan.
f. Memajukan kebudaan, penyebaran hasil kebudayaan  dan  seni  dengan  maksud melestarikan warisan masa lalu, perkembangan  kebudayaan  dengan memperluas horizon seseorang,
membangun  imajinasi  dan  mendorong kreativitas dan kebutuhan estetikanya. g. Hiburan, penyebarluasan sinyal, simbol, suara  dan  image  dari  drama,  tari, kesenian, kesusasteraan, musik, olahraga, permainan dan lain-lain untuk rekreasi,  kesenangan  kelompok  dan individu.
h. Integritas,  menyediakan  bagi  bangsa, kelompok  dan  individu  kesempatan untuk memperoleh berbagai pesan yang mereka  perlukan  agar  mereka  dapat saling  kenal  dan  mengerti  dan menghargai  kondisi,  pandangan  dan keinginan orang lain.
Secara  ringkas  bahwa  komunikasi sebagai  instrumen  interaksi  sosial  berguna untuk  mengetahui  dan  memprediksi  sikap orang  lain,  juga  untuk  mengetahui keberadaan  diri  sendiri  dalam  menciptakan keseimbangan  dengan  masyarakat.  Jadi komunikasi  jelas  tidak  dapat  dipisahkan dengan  kehidupan  umat  manusia,  baik sebagai  individu  maupun  sebagai  anggota masyarakat.  Komunikasi  diperlukan  untuk mengatur  tata  krama    pergaulan  antar manusia.  Sebab  berkomunikasi  dengan  baik akan  memberikan  pengaruh  langsung  pada struktur  keseimbangan  seseorang  dalam bermasyarakat. Keberhasilan atau kegagalan seseorang  dalam  mencapai  sesuatu  yang diinginkan  termasuk  karier  dan  rezekinya mereka  ditentukan  oleh  kemampuannya berkomunikasi.
Komunikasi  interpersonal  merupakan komunikasi  yang  pesannya  dikemas  dalam bentuk  verbal  atau  nonverbal,  seperti komunikasi  pada  umumnya  komunikasi interpersonal  selalu  mencakup  dua  unsur pokok  yaitu  isi  pesan  dan  bagaimana  isi pesan  dikatakan  atau  dilakukan  secara verbal  atau  nonverbal.  Dua  unsur  tersebut sebaiknya  diperhatikan  dan  dilakukan berdasarkan  pertimbangan  situasi,  kondisi, dan  keadaan  penerima  pesan.    Deddy Muliana  &  Ganiem  (2011:81)  komunikasi interpersonal  adalah  komunikasi  antara orang-orang  secara  tatap  muka,  yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap  reaksi  orang  lain  secara
langsung,  baik  secara  verbal  maupun  non verbal.
Komunikasi interpersonal
juga berperan  untuk  saling  mengubah  dan mengembangkan.  Dan  perubahan  tersebut melalui  interaksi  dalam  komunikasi,  pihak- pihak yang terlibat untuk memberi inspirasi, semangat,  dan  dorongan  agar  dapat merubah  pemikiran,  perasaan,  dan  sikap sesuai  dengan  topik  yang  dikaji  bersama. Komunikasi  interpersonal  atau  komunikasi antar  pribadi  adalah  proses  pertukaran informasi  serta  pemindahan  pengertian antara  dua  orang  atau  lebih  dari  suatu kelompok  manusia  kecil  dengan  berbagai efek  dan  umpan  balik.  Agar  komunikasi interpersonal  yang  dilakukan  menghasilkan hubungan  interpersonal  yang  efektif  dan kerjasama bisa ditingkatkan maka kita perlu bersikap  terbuka,  sikap  percaya,  sikap mendukung,  dan    terbuka  yang  mendorong timbulnya  sikap  yang  paling  memahami, menghargai,  dan  saling  mengembangkan kualitas.  Hubungan    interpersonal  perlu ditumbuhkan  dan  ditingkatkan  dengan memperbaiki  hubungan  dan  kerjasama antara berbagai pihak.
Komunikasi interpersonal dinyatakan efektif bila pertemuan komunikasi merupakan hal yang menyenangkan bagi komunikan.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  penelitian  dapat  dirumuskan beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Jenis-jenis keterampilan komunikasi interpersonal diperoleh persentase
sebesar  47,15  %  dan  termasuk  ke  dalam kategori  “Cukup”.
2. Proses  komunikasi  interpersonal  siswa diperoleh  persentase  sebesar  44,37%  dan termasuk ke dalam kategori “Cukup”.
3. Faktor penghambat komunikasi interpersonal  siswa  diperoleh  persentase sebesar    42,54  %  dengan  kategori “cukup”.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmadi,  A.  2007. Psikologi  Belajar .  Jakarta: Rineka Cipta.
Mulyana,  D.  dan  Ganiem.  2011. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar.
Bandung: Rosdakarya.
Cangara, H. 2008. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Budyatna, M.  dan L. M. Ganiem. 2011. Teori Komunikasi  Antar  Pribadi. Jakarta  : Kencana Pranada Media Group
Subana  dan  Sudrajat.  2009. Statistik Pendidikan. Bandung : Pustaka Setia Sugiyono. 2010. Metodelogi Penelitian.
Bandung : CV. Alfabeta.
Suranto, A.W. 2011. Komunikasi Interpersonal. Yogjakarta : Graha Ilmu
Suryosubroto. 2009. Proses Belajar Mengajar di Sekolah. Jakarta: Rineka Cipta.
Yatim,  Riyanto.  2001. Metode    Penelitian Pendidikan. Surabaya : Penerbit SIC
Widjaja, A.W. 2003. Komunikasi dan Hubungan Masyrakat . Jakarta: Bumi Aksara.