## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123

## Pengaruh Brand Image, Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Grabfood di Surabaya
Sabita Tiarailsa, Rusdi Hidayat N * , Yanda Bara Kusuma, Budi Prabowo
Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Jl. Rungkut Madya No.1, Gn. Anyar, Kec. Gn. Anyar, Kota SBY, Jawa Timur, Indonesia Email: 1 sabitatiaraa@gmail.com, 2,* rusdi_hidayat.n@upnjatim.ac.id Email Penulis Korespondensi: rusdi_hidayat.n@upnjatim.ac.id Submitted: 17/08/2022 ; Accepted: 27/08/2022 ; Published: 29/08/2022
Abstrak −Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  citra  merek,  promosi,  dan  harga  bersamaan  dengan  alasan penggunaan aplikasi GrabFood di Surabaya, untuk menganalisis citra merek dan promosi secara terpisah dengan alasan penggunaan aplikasi GrabFood di  Surabaya, untuk menganalisis harga dan harga secara terpisah dengan alasan menggunakan aplikasi, dan untuk menganalisis citra merek dan promosi secara bersamaan dengan alasannya untuk menggunakan aplikasi. Jenis analisis yang digunakan  adalah  analisis  kuantitatif  dengan  bantuan  SPSS  23  untuk  Windows  paket.  Setiap  pengguna  aplikasi  GrabFood  di Surabaya  adalah  populasi  sampel  dalam  survei  ini,  dan  ada  sekitar  150  responden.  Jenis  data  yang  digunakan  adalah  sumber responden.  Metode  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  menggunakan  Google  Form.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  Brand  Image,  Promotions,  dan  Price  berkorelasi  positif  dan  signifikan  dengan  keinginan  penduduk  Surabaya  untuk menggunakan aplikasi GrabFood.
Kata Kunci: Grabfood; Brand Image; Promosi; Harga
Abstract −The purpose of this study is to analyze brand image, promotion, and price simultaneously with the reasons for using the GrabFood application in Surabaya, to analyze brand image and promotion separately with the reasons for using the GrabFood application in Surabaya, to analyze prices and prices separately for reasons of use. applications, and to analyze brand image and promotion simultaneously by using the application. The type of analysis used is quantitative analysis with the help of the SPSS 23 package for Windows. Each GrabFood application user in Surabaya is the sample population in this survey, and there are around 150  respondents.  The  type  of  data  used  is  the  source  of  the  respondents.  The  data  collection  method  used  a  Google  Form questionnaire. The result of this study indicate that Brand Image, Promotion, and Price are positively and significantly correlated with the desire of Surabaya residents to use the GrabFood application.
Keywords : GrabFood; Brand Image; Promotion; Price

## 1. PENDAHULUAN
Era digital telah memberikan banyak efek positif, salah satunya adalah percepatan kemajuan teknologi (Santoso et al., 2020).  Pesatnya  perkembangan  teknologi  akan  mengarah  pada  keberadaan  manusia  yang  lebih  tercerahkan  dan praktis. Menurut informasi yang dihimpun internetworldstats, jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai 212,35 miliar jiwa pada Maret 2021 (Basuki & Setyawan, 2022). Menurut angka yang dilansir internetworldstats, Indonesia merupakan negara ketiga yang paling banyak terhubung di Asia. Surabaya merupakan salah satu kota di Indonesia yang  memiliki  penduduk  yang  besar  dan  terdidik.  Kota  terbesar  ketiga  di  Indonesia  setelah  Jakarta  dan  Bekasi, Surabaya adalah pusat ekonomi dan budaya utama. Penelitian yang dilakukan oleh Pusat Statistik dan Informasi Kota Surabaya (Badan Pusat Statistik Kota Surabaya) menunjukkan bahwa populasi kota sekarang adalah 2.977.030 orang. Jadi, bisnis di  Indonesia melihat ini sebagai  peluang untuk  memperluas jangkauan mereka dan menarik  pelanggan yang aktif daring.
Menurut Kapriadi & Irwansyah perkembangan teknologi pada web dan smartphone juga dapat berpengaruh pada aplikasi  lainnya yang berbasis online atau disebut startup yang dimana  secara spesifik  mempermudah segala aktifitas penggunaannya baik dari segi komunikasi, transportasi, atau membeli kebutuhan hidup baik primer maupun sekunder  (Kapriadi  &  Irwansyah,  2020).  Salah  satu startup yang  ada  di  Indonesia  yakni  Grab.  Grab  merupakan aplikasi  yang  memiliki  manfaat  sebagai  pemesan  transportasi online yang  mana  di  dalam  aplikasi  grab  terdapat berbagai fitur layanan yang ditawarkan seperti Grabfood. Grabfood sendiri merupakan fitur dari aplikasi Grab yang diperuntukkan untuk pengiriman dan pemesanan makanan atau minumam dari berbagai restoran.
Selain GrabFood, perusahaan startup lainnya juga mengeluarkan fitur yang sama seperti GoFood (GoJek) dan ShopeeFood (Shopee) yang juga menjadi kompetitor yang cukup terkenal di Indonesia saat ini. Hasil riset online yang dilakukan oleh Perusahaan Riset Digital Snapcart Indonesia, mencatat bahwa GrabFood merupakan salah satu aplikasi yang unggul di pasar industri food delivery pada konsumen dan mitra merchant di Indonesia. (Gambar 1)
Gambar 1. Hasil Reset Snapcart

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123
Survei  tersebut  menemukan  bahwa  82  persen  perusahaan  makan  menggunakan  aplikasi  GrabFood  untuk layanan  mereka,  menyusul  oleh  71  persen  menggunakan  aplikasi  GoFood  dan  28  persen  menggunakan  aplikasi ShopeeFood.  Telah  dilaporkan  dari  Jabarekspres.com  bahwa  ekspansi  grabfood  yang  cepat  telah  dibantu  oleh pertumbuhan pesat yang besar kota-kota di luar Jakarta, seperti Malang, Surabaya, dan Medan (Jabarekspres, 2022). Pangsa  pasar  GrabFood  telah  meningkat  bukan  hanya  karena  banyaknya  diskon  yang  ditawarkannya  kepada pelanggan—beberapa di antaranya mencapai 70 persen— tetapi juga karena manfaat lain yang diberikannya, seperti sistem perpesanannya yang efisien, yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan untuk pelanggan, pengemudi pengiriman, dan pemilik bisnis.
Beberapa faktor mempengaruhi pertimbangan konsumen apakah akan menggunakan aplikasi GrabFood atau tidak,  terlepas  dari  kenyataan  bahwa  proposisi  nilai  layanan  cukup  menarik.  Perhatian  khusus  diberikan  dalam penelitian  ini  terhadap  klien  GrabFood  di  Surabaya.  Menurut  (Tjiptono,  2015),  pengambilan  keputusan  pembelian konsumen adalah proses di mana konsumen menjadi sadar akan kebutuhan mereka dan menginginkan dan mencari informasi tentang produk dan perusahaan tertentu. Buchari Alma (2016:96) berpendapat bahwa keputusan pembelian konsumen  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  seperti ekonomi,  politik,  teknologi,  budaya,  lokasi  geografis,  iklan, fitur produk, biaya, dan ketersediaan bukti nyata (seperti ulasan) dan interaksi manusia.
Pada  aplikasi  GrabFood  biasanya  menggunakan  salah  satu  cara  untuk  mempengaruhi  keputusan  pembelian yaitu  menggunakan  variabel Brand  Image .  Menurut  (Lesmana,  2017), brand  image sendiri  merupakan  tanggapan konsumen akan suatu merek yang didasarkan atas baik dan buruknya merek yang diingat konsumen. Brand Image dapat berperan bagi aplikasi GrabFood dalam mempengaruhi keputusan pembelian dikarenakan beberapa faktor, yaitu menurut  (Hasan,  2013),  produk  yang  dipilih  tentu  akan  membentuk  citra  positif  bagi  brand  tersebut  serta meningkatkan  produk  yang  akan  dipilih  dan  yang  tidak  dipilih  agar  dapat  mengurangi  kerentanan  atas  kekuatan kompetitif. Merk yang memiiki citra positif tentu akan membantu konsumen akan kepercayaan terhadap produk yang dijual sehingga pelanggan merasa lebih puas dengan hasil belanjanya. Menurut Tjiptono, suatu produk jika memiliki citra yang baik akan mendorong calon konsumen untuk membeli produk tersebut dibandingkan dengan produk yang sana tetapi merek lain (Tjiptono, 2015).
Banyak factor yang mempengaruhi keputusan tentu ada salah satu factor lagi yang mempengaruhi keputusan calon  konsumen  yaitu  faktor  variable  promosi.  Kegiatan  promosi  ini  menurut  (Mahfudz  et  al.,  2019)  merupakan komunikasi yang terjadi antara calon pembeli dengan penjual yang mempengaruhi sikap atau pandangan para calon konsumen,  yang  tadinya  belum  mengenal  produk  tersebut  karena  adanya  komunikasi  anatara  penjual  dan  pembeli maka calon konsumen pun mengingat produk tersebut. Promosi ini tentu diterapkan pada aplikasi GrabFood dalam mempengaruhi keputusan pembelian dikarenakan beberapa faktor, yaitu menurut (Setiadi & SE, 2019), promosi yang menjadikan calon konsumen mengenal priduk serta memengaruhi konsumen dalam penawaran yang diberikan kepada calon  konsumen  lalu  konsumenpun  akan  puas  dengan  hasilnya.  Menurut  (Kismono,  2011),  bahwa  promosi  juga berperan sebagai  media informasi  pada konsumen potensial mengenai  produk yang ditawarkan, dimana konsumen bisa membeli dan berapa harga yang ditetapkan.
Selain  faktor Brand  Image dan  Promosi,    terdapat  salah  satu  factor  yang  dapat  diterapkan  oleh  aplikasi GrabFood untuk melihat hal yang dapat mempengaruhi calon konsumen dalam emmbeli yaitu variable harga, dimana harga  yang  dimaksud  disini  ialah  harga  yang  harus  dibayar  oleh  konsumen  secara  keseluruhan.  Menurut  (Sutapa, 2022), menyatakan bahwa variable harga menjadi factor utama dalam mempengaruhi seorang calon kosumen untuk memilih bahwa dia akan menetapkan suatu harga. Sebagai calon konsumen tentu perlu akan menetapkan harga sebagai pilihannya, calon konsumen jg perlu melihan beberapa referensi harga dari suatu produk yang mungkin sama-sama bersaing di bidang itu atau sproduk yang sama.. Menurut (Tjiptono, 2015), menyatakan bahwa variable harga memiliki dua  peranan  utama  dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembelian  para  konsumen  yaitu  pertama,  variabel  harga sebagai peran alokasi dari fungsi harga yaitu dengan adanya fungsi harga sebagai peranan alokasi  calon konsumen tentu akan membandingkan harga dari perushaan satu dengan satunya lagi, serta konsumen akan memutuskan cara membelinya sesuai dengan daya belinya. Jika sudah memtuskan cara belinya disitulah contoh peran alokasi konsumen dengan  memutuskan  alokasi  dana  yang  diinginkan.  Pada  akhirnya  konsumen  sudah  siap  mengeluarkan  dana  dan mengetahui seberapa besar dana yang dikeluarkan. Kedua, variabel harga sebagai  peran informasi  dari  harga yaitu dengan adanya informasi mengenai harga tentu akan mennetukan keputusan pembelian calon konsumen yang dimana variable  harga  ini  sangat  diamati  oleh  para  calon  konsumen  dalam  mengambil  keputusan.  Karena  harga  akan mempengaruhi perilaku konsumen yang dimana akan membuat keputusan pembelian calon konsumen.
Beberapa penelitian terdahulu yang meniliti mengenai keputusan pembelian diantaranya oleh (Lesmana, 2017), (Abderahman,  2020),  (Yunansyah  &  Yahya,  2020)  dan  (Kesuma  et  al.,  2021)  memiliki  gap  atau  perbedaan  hasil penelitian yang berbeda, maka dalam penelitian ini walaupun mengambil tema serupa namun mencoba kembali untuk menguji sehingga menghasilkan hasil yang lebih pasti.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Kerangka Dasar Penelitian
Dengan  berkembangnya  teknologi  di  zaman  ini,  pertumbuhan  perusahaan  yang  sangat  pesat  juga  mengakibatkan bertambahnya  kompetitor  yang  ada  pada  pasaran.  Dalam  kondisi  seperti  ini  perusahaan-perusahaan  dituntut  untuk

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123
mampu  memberikan  pelayanan  yang  baik  dan  dapat  memenuhi  kebutuhan  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen  guna memenangkan  persaingan  yang  ada  pada  pasar.  Untuk  memenuhi  tuntutan-tuntutan  tersebut,  maka  diperlukan beberapa faktor pendukung seperti Brand Image , Promosi, dan Harga yang nantinya akan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. (Gambar 2)
Gambar 2. Kerangka Berpikir
Keterangan :
Variabel X1, X2, dan X3 merupakan variabel independen, sedangkan variabel Y merupakan variabel dependen. = Pengaruh Parsial = Pengaruh Simultan

## 2.2 Hipotesis Penelitian
Berdasarkan dari kerangka berpikir yang telah ditentukan dalam penelitian ini, maka dapat dibentuk Hipotesis sebagai berikut :
a. H1 : Secara Parsial Brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
b. H2 : Secara Parsial Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
c. H3 : Secara Parsial Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
d. H4 : Secara simultan Brand Image , Promosi , dan Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
2.3 Model Penelitian
Penelitian ini menggunakan Penelitian Kuantitatif yang ditujukan untuk menelurusi hubungan dan menganalisa antar variabel yang digunakan dalam sebuah penelitian. Hubungan dari beberapa variabel perlu diketahui dalam penelitian ini  yaitu  “Pengaruh Brand  Image ,  Promosi,  dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Penggunaan  Aplikasi  Grabfood  di Surabaya.  Populasi  dalam  penelitian  ini  yaitu  seluruh  pengguna  aplikasi  GrabFood  di  Surabaya.  Adapun  teknik pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  yaitu  menggunakan  teknik Non-probability  Sampling (populasi  tidak diketahui), yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi sampel (Retnawati, 2017). Dikarenakan populasi dalam penelitian ini tidak diketahu secara pasti jumlahnya, maka peneliti menggunakan rumus pengambilan jumlah sampel yang diambil dalam penelitian yang telah dilakukan oleh ferdinand (2014). Penjelasan dari penelitian tersebut antara lain sebagai berikut.
a. Ukuran sampel dapat berjumlah sekitar 100 – 200 sampel pada penelitian.
b. Tergantung pada jumlah parameter yang telah diestimasi. Pedomannya yaitu 5- 10 kali jumlah parameter yang diestimasi.
Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 150 sampel. Perhitungan tersebut di peroleh dari jumlah batas maksimum yang diikalikan dengan jumlah indikator penelitian. Jumlah skor batas maksimum adalah 10 x 15 jumlah indikator penelitian sehingga menghasilkan jumlah sampel penelitian yaitu 150 responden.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling , yang dimana tidak memberi kesempatan yang sama atau peluang bagi setiap anggota populasi yang dipilih untuk menjadi sampel. Sedangkan  metode  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  ialah  metode purposive  sampling ,  yakni  teknik  penentuan sampel yang didasari oleh pertimbangan penulis terhadap sampel-sampel yang dianggap mampu mewakilkan seluruh populasi. Tujuan dari purposive sampling adalah untuk memperoleh sampel yang dapat memenuhi kriteria yang telah ditentukan (Cozby, 2009). Kriteria yang digunakan peneliti dalam pengambilan sampel sejumlah 150 responden dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Pengguna aplikasi  GrabFood di  kota Surabaya yang berusia  minimal  18 tahun, karena di  usia tersebut, calon responden  dirasa  sudah  mencapai  transisi  perkembangan  yang  lebih  baik  sehingga  dianggap  mampu  untuk mengambil keputusan dan memahami pertanyaan dari kuisioner.
2. Minimal dua kali menggunakan layanan pada aplikasi GrabFood, dimana calon responden sudah dianggap paham dan memiliki wawasan, serta pengalaman terhadap produk tersebut.
Brand Image (X1)
Promosi (X2) Harga (X3) Keputusan Pembelian (Y)

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123
Penelitian ini menggunakan jenis data primer. Data primer ini diperoleh secara langsung dari sumber utama. Data  yang  dikumpulkan  secara  langsung  melalui  jawaban  dari  responden  melalui  kuisioner  dalam  bentuk  Google Form yang diberikan kepada pengguna aplikasi GrabFood di Surabaya. Sumber data pada penelitian ini diperoleh dari jawaban responden pengguna aplikasi GrabFood di Surabaya yang didapatkan dari kuisioner yang telah disebarkan oleh peneliti. Pengumpulan data yang ditujukkan untuk memperoleh informasi guna mendukung keberhasilan dalam penelitian ini. Dalam pengumpulan data pada penelitian ini, peneliti menggunakan Kuisioner dalam bentuk Google Form yang mana kuisioner ini akan diberikan kepada pengguna aplikasi GrabFood di Surabaya. Adapun teknik uji analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis yang meliputi uji t, uji F dan uji koefisien determinasi menggunakan alat uji SPSS 23.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Hasil

## 3.1.1 Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi ini digunakan untuk menghitung pengaruh variabel bebas yaitu, Brand Image (X1), Promosi (X2), dan Harga (X3) terhadap variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian (Y). Peneliti menggunakan hasil regresi linier berganda ini untuk menguji hipotesis penelitian. Berikut ini adalah penjelasan rinci tentang analisis regresi dalam penelitian ini :
Tabel 1. Analisis Regresi Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2.959 .993 2.979  .003 X1 .366 .100 .276  3.668  .000 X2 .233 .079 .231  2.941  .004 X3 .352 .064 .384  5.497  .000 a. Dependent Variable: Y
Berdasarkan tabel 1 dan persamaan model regresi diatas, maka dapat diinterpretasikan sebagai berikut : a. Nilai Konstanta = 2.959
Nilai konstanta 2.959 menunjukkan bahwa apabila variabel Brand Image (X1), Promosi (X2), dan Harga (X3) dalam kondisi tetap atau konstan, maka Keputusan Pembelian (Y) sebesar 2.959 satuan.
b. Nilai 1 = 0,366
Nilai 1 menunjukkan nilai 0,366 dan memiliki tanda koefisien regresi yang positif, artinya adanya pengaruh yang searah antara variabel Brand Image (X1) dengan Keputusan Pembelian (Y).
c. Nilai 2 = 0,233
Nilai  2  menunjukkan  nilai  0,233  dan  memiliki  tanda  koefisien  regresi  yang  positif,  artinya  terdapat  pengaruh yang searah antara variabel Promosi (X2) dengan Keputusan Pembelian (Y).
d. Nilai 3 = 0,352
Nilai  3  menunjukkan  nilai  0,352  dan  memiliki  tanda  koefisien  regresi  yang  positif,  artinya  terdapat  pengaruh yang searah antara variabel Harga (X3) dengan Keputusan Pembelian (Y).

## 3.1.2 Koefisien Determinasi
Tabel 2. Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .777 a .603 .595 1.507
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
b. Dependent Variable: Y
Koefisien nilai determinasi (R) mengungkapkan kekuatan hubungan antara variabel independen (X1), "Citra Merek," "Promosi," dan "Harga," dan variabel dependen (X3), "Keputusan Pembelian" (Y). Dari Tabel 2, kita dapat menyimpulkan  bahwa  koefisien  determinasi  (R)  adalah  0,777,  menunjukkan  kuat  korelasi  positif  antara  variabel independen Brand Image (X1), Promotion (X2), dan Price (X3) dan variabel dependen Dari Defisiensi Pembelian (Y). Sebaliknya,  kami  menggunakan  nilai  R-kuadrat  untuk  menentukan  seberapa  baik  model  memprediksi  variabel independen, keputusan pembelian Y. Nilai ini adalah 0, 603%. Hal ini dapat diartikan dalam hal variabel independen seperti Brand Image (X1), Promotion (X2), dan Price (X3), serta variabel dependen seperti Purchase Decision (Y), yang dipengaruhi oleh faktor eksogen dengan total 60,3% dan variabel dependen dengan total 39,7%.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123
3.1.3 Uji F
Tabel 3. Hasil Uji F
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 504.520 3 168.173 74.072 .000 b Residual 331.480 146 2.270 Total 836.000 149 a. Dependent Variable: Y b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
Dari hasil analisis data diperoleh Fhitung = 74.072, sedangkan Ftabel pada taraf signifikansi 5% . Dikarenakan Fhitung  >  Ftabel  (74.072  >  2,27)  serta  memiliki Nilai  Signifikan  (Sig)  0.000  atau  kurang  dari  0.05  (<0.05),  maka dapat disimpulkan bahwa Brand Imge (X1), Promosi (X2) dan Harga (X3) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y).

## 3.1.4 Uji t
Tabel 4. Hasil Uji t Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2.959 .993 2.979  .003 X1 .366 .100 .276  3.668  .000 X2 .233 .079 .231  2.941  .004 X3 .352 .064 .384  5.497  .000
a. Dependent Variable: Y
Berdasarkan  tabel  4.  diatas  dapat  dilihat  bahwa  masing-masing  variabel  terdapat  hubungan  dan  diijelaskan sebagai berikut:
1. Berdasarkan Tabel 4 di atas menunjukan besarnya t hitung X1 sebesar 3.668, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000  (lebih  kecil  dari  0.05)  yang  berarti  Brand  Image  (X1)  berpengaruh  secara  parsial  terhadap  Keputusan Pembelian (Y).
2. Berdasarkan Tabel di atas menunjukan besarnya t hitung X2 sebesar 2.941, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,004 (lebih kecil dari 0.05) yang berarti Promosi (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (Y).
3. Berdasarkan Tabel di atas menunjukan besarnya t hitung X3 sebesar 5.497, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0.05) yang berarti Harga (X3) berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (Y).

## 3.2 Pembahasan
3.2.1 Pengaruh Brand Image, Promosi, dan Harga Secara Simultan terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  uji  hipotesis  menggunakan  uji  F,  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  simultan  Brand Image, Promosi, dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan aplikasi GrabFood di Surabaya. Hal ini menunjukkan bahwa Brand Image memberi kesan positif di masyarakat khususnya masyarakat yang berada di Surabaya, serta Promosi dan Harga yang diberikan oleh GrabFood mampu menarik perhatian konsumen dan mampu mempengaruhi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian pada aplikasi GrabFood. Hasil penelitian ini juga sesuai  dengan  hasil  penelitian  terdahulu  yang  dibuat  oleh  (Abderahman,  2020),  yang  menunjukkan  bahwa  Harga, Promosi, dan Citra Merek berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian. Dari hasil yang telah diperoleh ini,  peneliti  juga  berharap  kedepannya  GrabFood  terus  menjaga  kesan  positif  dari  Brand  Image  yang  dimiliki, memberikan  harga  terbaik  dan  juga  promosi  yang  berpengaruh  positif  di  kehidupan  masyarakat  dalam  memenuhi kebutuhannya.

## 3.2.2 Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian
Hal ini telah ditentukan melalui analisis dan uji hipotesis menggunakan variabel Uji t yang dimiliki Brand Image efek positif dan signifikan secara statistik terhadap keputusan penggunaan aplikasi di Surabaya. Hal ini memberikan kesan bahwa  user  base  GrabFood  lebih  aktif  di  wilayah  Surabaya,  yang  kemungkinan  besar  akan  jatuh  tempo  untuk popularitas aplikasi di sana. Identitas merek GrabFood saat ini adalah aplikasi pemesanan makanan online murah yang memiliki reputasi baik dan dapat dipercaya untuk mengantarkan makanan yang mereka janjikan. Selain itu, GrabFood terkenal sebagai aplikasi yang menyediakan berbagai macam pilihan merchant. Hal ini karena GrabFood tidak hanya bermitra  dengan  bisnis  besar  dan mapan,  tetapi  juga  dengan  bisnis  yang  lebih  kecil  dan  sedang  naik  daun  dikenal sebagai UMKMs. Citra Perusahaan, citra pengguna (Citra Pemakai), dan citra produk adalah semua komponen dari merek  reputasi  keseluruhan  (Citra Produk).  Keputusan  untuk  menggunakan  aplikasi  GrabFood  di  Surabaya  sangat dipengaruhi oleh tiga yang disebutkan di atas Indikator Citra Merek. Temuan penelitian ini konsisten dengan temuan

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123
(Abderahman, 2020), yang menemukan bahwa nilai-t  tes lebih  dari tabel (6,089 > 1,9735) dan tingkat  signifikansi lebih rendah dari 0,05 (0,000 > 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis (H)0 ditolak dan hipotesis (H)1 diterima, menyiratkan bahwa atribusi parsial merek terhadap kausalitas memiliki efek positif dan signifikan secara statistik pada akhir konsumen keputusan pembelian.

## 3.2.3 Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian
Analisis  dan  uji  hipotesis  Uji  t  mengungkapkan  bahwa  variabel  promosi  mempengaruhi  keputusan  penggunaan aplikasi di Surabaya dengan cara yang positif dan signifikan secara statistik. Hal ini memberikan kesan bahwa iklan GrabFood, kupon diskon, dan insentif pengiriman gratis efektif dalam memikat konsumen, dan khususnya masyarakat Surabaya, untuk menggunakan aplikasi GrabFood. Promosi GrabFood membuat harga yang harus dibayar pelanggan untuk makanan secara signifikan lebih rendah sekaligus meningkatkan jumlah yang tersedia bagi mereka, yang telah menarik banyak orang untuk menggunakan aplikasi GrabFood daripada yang lain karena itu mengurangi pengeluaran yang boros. Penelitian ini mengkonfirmasi temuan sebelumnya oleh (Kesuma et al., 2021).

## 3.2.4 Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian
Melalui  analisis  statistik  dan  pengujian  hipotesis  dengan  Uji  t,  kami  dapat  menyimpulkan  bahwa  harga  adalah pengaruh yang signifikan terhadap apakah masyarakat Surabaya memutuskan untuk menggunakan aplikasi GrabFood atau  tidak.  Temuan  ini  menunjukkan  bahwa  harga  yang  ditawarkan  oleh  tim  GrabFood,  seperti  rata-rata  biaya makanan  di  masing-masing  pedagang  dan  komisi  yang  dibayarkan  kepada  perusahaan,  memainkan  peran  dalam menentukan  apakah  orang  memutuskan  atau  tidak  untuk  menggunakan  aplikasi.  Selain  itu,  harga  yang  sudah ditetapkan  dari  aplikasi  GrabFood  sepadan  dengan  manfaat  yang  akan  diberikan  konsumen  memperoleh,  seperti kemudahan  membuat  pesanan  makanan,  ekonomi  waktu  dan  energi,  dan  jaminan  bahwa  kualitas  makanan  yang diterima oleh pelanggan akan dijaga oleh administrator aplikasi.
Hal  ini  terbukti  dari  respon  yang  umumnya  positif  yang  diterima  dalam  menanggapi  pertanyaan  tentang beberapa indikator terkait harga, seperti Price-to-Sell Ratio (P/R), Price-to-Ask Ratio (P/E), Price-to-Bid Ratio (P/B), Price-to-Sell Growth Rate (P/G), dan Pengaturan Harga Jual (P/S). Temuan penelitian ini konsisten dengan temuan (Abderahman,  2020),  yang  melaporkan  bahwa  hasil  tes  menunjukkan  bahwa  alternatif  H0  dan  H1  ditolak  dan diterima, masing-masing, menandakan bahwa harga memiliki dampak positif dan signifikan secara statistik terhadap keputusan pembeli.
Penelitian ini berbeda dengan penelitian penelitian sebelumnya seperti penelitian oleh  (Abderahman, 2020), (Meryawan & Gupta, 2021) dan (Yunansyah & Yahya, 2020) dalam hal responden, alat analisis, waktu penelitian dan hasil penelitian. Jadi, penelitian ini diharapkan dapat menyempurnakan gap diantara peneliti peneliti sebelumnya.

## 4. KESIMPULAN
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa secara simultan Brand Image, Promosi, dan Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi GrabFood di Surabaya. Hal ini sesuai dengan hipotesis yang menunjukkan bahwa Brand Image, Promosi, dan Harga berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian pada penggunaan aplikasi GrabFood di Surabaya. Variabel Brand Image berpengaruh signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  pengguna  aplikasi  GrabFood  di  Surabaya.  Hal  ini  dapat  disebabkan  karena GrabFood merupakan aplikasi  yang cukup dikenal  dan juga memiliki  citra positif dikalangan masyarakat.  variabel Promosi  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  pengguna  aplikasi  GrabFood  di  Surabaya. Variabel Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi GrabFood di Surabaya. Adapun saran yang diberikan peneliti yakni kepada GrabFood sebaiknya tetap menjaga  Brand Image sebagai aplikasi yang  dikenal sebagai aplikasi yang menawarkan banyak promosi dimana menjadikan harga pemesanan  menjadi lebih terjangkau, lalu   sebagai aplikasi yang menawarkan pilihan makanan dan minuman yang bervariatif dari  berbagai macam merchant yang ada, dan juga sebagai  aplikasi yang dapat diandalkan dan dibanggakan sebagai aplikasi food delivery terdepan. GrabFood sebaiknya meningkatkan  promosi yang diberikan dengan cara menawarkan lebih banyak program yang beragam seperti  membuat promosi yang kreatif,  dan juga menarik perhatian  masyarakat khususnya masyarakat di Surabaya sehingga, minat masyarakat dalam menggunakan aplikasi GrabFood meningkat. GrabFood sebaiknya  tetap  menjaga  kestabilan  harga  yang  ditawarkan,  mengingat  harga  merupakan  faktor  utama  masyarakat dalam menentukan keputusan pembelian dan juga banyaknya kompetitor yang mulai menetapkan harga  yang cukup bersaing. Meski demikian, saat ini harga yang ditawarkan  oleh GrabFood masih dijangkau oleh masyarakat khususnya di Surabaya. Keterbatasan penelitian ini yakni mengingat variabel bebas (Brand Image, Promosi, dan Harga) dalam penelitian  ini  hanya  mengambil  3  variabel  maka  untuk  mengembangkan  penelitian  ini,  dan  juga  dapat mempertimbangkan variabel-variabel  lain dalam melakukan penelitian yang menggunakan GrabFood sebagai objek.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Dr. Ir. Rusdi Hidayat N., M.Si dalam kapasitasnya sebagai Dosen Pembimbing penulis, serta kepada semua yang lain pihak-pihak yang telah memberikan dukungan kepada penulis ,

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 4, No 1, Agustus 2022, Hal 162 − 168 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v4i1.2123
baik finansial, emosional, maupun lainnya.Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada Bapak Dr. Drs. Ec. Gendut Sukarno,  MS.  CHRA  selaku  Dekan  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas  Pembangunan  Nasional “Veteran” Jawa Timur. Dra. Siti Ning Farida, M.Si selaku Koordinator Program Studi Administrasi Bisnis. Seluruh Dosen Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur. Kedua orang tua dan keluarga penulis yang telah membantu dan memberikan dukungan baik moril maupun materiil. Seluruh teman penulis yang selalu memberi dukungan dan semangat  kepada penulis untuk menyelesaikan penulisan proposal ini.

## REFERENCES
Abderahman, K. F. (2020). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Grab-Food Indonesia (Studi pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Kota Malang yang Menggunakan Aplikasi Grab-Food) . Universitas Brawijaya.
Basuki, U., & Setyawan, H. (2022). Langkah Strategis Menangkal Hoax: Suatu Pendekatan Kebijakan Dan Hukum. Jurnal Hukum Caraka Justitia , 2 (1), 1–22.
Cozby, P. C. (2009). Methods in Behavior Research, terj. Maufur . Pustaka Pelajar. Hasan, A. (2013). Marketing dan kasus-kasus pilihan . Jabarekspres. (2022). GrabFood Jadi Platform Pesan-antar Makanan Terbesar dengan Pertumbuhan Terpesat di Asia Tenggara . Kapriadi, P. R., & Irwansyah, I. (2020). Implementasi Computer Mediated Communication Dalam Digital Staffing Berbasis Mobile Application Dan Online Platform Di Perusahaan Startup. KAREBA: Jurnal Ilmu Komunikasi , 382–399. Kesuma, M., Fitria, D., & Albab Al Umar, A. U. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pattaya Corner Kota Salatiga. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara , 3 (1), 13. https://doi.org/10.31599/jmu.v3i1.845
Kismono, G. (2011). The relationships between job embeddedness, work-family conflict, and the impact of gender on turnover intention: evidence from the Indonesian banking industry . Curtin University. Lesmana, R. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. Garuda Indonesia Tbk.(Persero). JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma) , 1 (1).
Mahfudz, M., Sukresna, I. M., Laksana, R. D., & Shaferi, I. (2019). Organizational Citizenship Behavior on Public Organizational Performance. Journal of International Conference Proceedings (JICP) , 129–138.
Meryawan,  I.  W.,  &  Gupta,  W.  (2021).  Citra  Merek  Dan  Promosi  Sebagai  Variabel  Penting  Untuk  Meningkatkan  Keputusan Penggunaan Transportasi Grab Online Di Kabupaten Gianyar. Jurnal AKSES , 13 (1), 76–87. Retnawati, H. (2017). Teknik Pengambilan Sampel. Workshop Update Penelitian Kuantitatif, Teknik Sampling, Analisis Data, Dan Isu Plagiarisme .
Santoso, M. B., Irfan, M., & Nurwati, N. (2020). Transformasi Praktik Pekerjaan Sosial Menuju Masyarakat 5.0. Sosio Informa . Setiadi, N. J., & SE, M. (2019). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen Edisi Ketiga . Prenada Media.
Sutapa, H. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Strategi Promosi terhadap Kepuasan Konsumen Cafe Sap Kediri. YUME: Journal of Management , 5 (2), 287–294. Tjiptono, F. (2015). Kewirausahaan, Kinerja Keuangan, dan Kelanggengan Bisnis. Jurnal Manajemen Indonesia , 15 (1), 17–26. Yunansyah, T. B., & Yahya, Y. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan, Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Grabfood (Studi Kasus Mahasiswa STIESIA Surabaya). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 9 (12).