## PENDAHULUAN
Satuan  Brigade  Mobile  Kepolisian  Daerah  Kalimantan Tengah  (Satbrimob  Polda  kalteng)  adalah  unsur pelaksana  pada  Kepolisian  Daerah  Kalimantan  Tengah (Polda  Kalteng)  yang  bertugas  melaksanakan  kegiatan penanggulangan terhadap gangguan keamanan berintensitas  tinggi,  antara  lain  terorisme,  huru-hara atau    kerusuhan  massa,  kejahatan  terorganisir bersenjata api, bahan peledak, bahan kimia, biologi dan
radioaktif,  bantuan  perkuatan  serta  bantuan  SAR (Search And Rescue). Bersama dengan unsur pelaksana operasional Kepolisian lainnya menjaga kamtibmas guna mewujudkan  tertib  hukum  serta  ketentraman masyarakat  diseluruh  wilayah  Negara  Kesatuan Republik  Indonesia  dan  utamanya  wilayah  hukum Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah, serta tugas lain yang  dibebankan  kepadanya.  Hal  ini  sesuai  dengan Undang  -  undang  Nomor  2    tahun  2002    tentang

## EFEKTIFITAS ORGANISASI DALAM PELAKSANAAN TUGAS KESATUAN PADA SEKSI SARAN DAN PRASARANA SATUAN BRIGADE MOBIL KEPOLISIAN DAERAH KALIMANTAN TENGAH

## Organisational effectiveness in implementing unity duties in the advice and infrastructure section of the central Kalimantan regional police car Brigade unit
Masrukin *

## Ani Purwaningsih
Universitas Muhammadiyah Palangkaraya, Palangka Raya, Central Kalimantan, Indonesia
email:
masrukin@umpalangkaraya.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan, mengolah dan menganalisis data tentang efektivitas  organisasi  dalam  pelaksanaan  tugas  kesatuan  pada  seksi  sarana  dan prasarana Satuan Brigade Mobile Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah. Pendekatan yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif  dengan mengumpulkan  data  dengan  menggunakan  tehnik    wawancara,  observasi  dan dokumentasi.
Berdasarkan  pembahasan  hasil  penelitian  mengenai  efektivitas  organisasi  dalam pelaksanaan tugas kesatuan pada seksi sarana dan prasarana Satuan Brigade Mobile Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah didapatkan bahwa pelayanan yang diberikan seksi  Sarana  dan  Prasarana  dalam  mendukung  pelaksanaan  tugas  Satuan  Brigade Mobile belum efektif, hal ini disebabkan diantaranya oleh keterbatasan sumber daya manusia baik segi jumlah personil maupun keterampilan, keterbatasan sarana dan prasarana  dan  keterbatasan  anggaran  dalam  pengadaan,  perawatan  dan  biaya pengiriman  barang,  serta  keterbatasan  dalam  pelaksanaan  kegiatan  logistik  itu sendiri .

## Kata Kunci:
Efektifitas
Organisasi Sarana dan Prasarana
Keywords :
Effectiveness Organization Facilities and infrastructure
Accepted June 2015

## Published
October 2015

## Abstract
This  research  aims  to  obtain,  process  and  analyze  data  on  the  effectiveness  of  the Organization  in  the  implementation  of  unity  tasks  in  the  section  of  the  facilities  and infrastructures of regional police Mobile Brigade unit of central Kalimantan. The approach used in this research is a qualitative approach by collecting data using interview techniques, observations, and documentation.
Based  on  the  research  results  on  the  effectiveness  of  the  Organization  in  the implementation of unity duties on the facilities and infrastructure section of Mobile Brigade Unit of Central Kalimantan District police was obtained that the service is given a section The infrastructure in supporting the execution of Mobile Brigade Unit task is not effective, this is due to the limitation of human resources both in terms of number of personnel or skills, limitation of facilities and infrastructure and the limitation of budget Procurement, maintenance, and freight costs, as well as limitations in the implementation of logistics activities themselves.
Kepolisian  Negara  Republik  Indonesia  dan  Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 tanggal 28 September 2010 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Pada Tingkat Kepolisian Polda.
Sebagai  satuan  khusus  yang  menangani  kejahatan berintensitas  tinggi  yang  dimiliki  Kepolisian  Daerah Kalimantan  Tengah,  Satuan  Brigade  Mobile  didukung oleh sarana/peralatan yang bersifat khusus dan peralatan umum  seperti,  Peralatan  Khusus  penjinak  bom  (Alsus jibom), Peralatan Khusus lawan teror (Alsus wanteror), Peralatan Khusus Search And Rescue (Alsus SAR) dan Peralatan Khusus Penindakan Huru Hara (alsus PHH); Perlengkapan  Perorangan/kaporlap  seperti,  seragam, sepatu,  Ransel,  baret,  dan  lain-lain;  persenjataan  dan kendaraan baik roda 2 (dua), roda 4 (empat) maupun kendaraan taktis (rantis); serta yang tidak kalah penting adalah markas komando satuan.
Kegiatan  penyiapan,  pemeliharaan  dan  perawatan peralatan  dan  angkutan  serta  penyaluran  perbekalan umum  guna  mendukung  tugas  pokok,  fungsi  dan peranan  Satuan  Brigade  Mobile  Kepolisian  Daerah Kalimantan  Tengah  tersebut  dilaksanakan  oleh  Seksi Sarana  dan  Prasarana  (Sisarpras)/Silogistik.  Dalam pelaksanaan  pengelolaan  barang  logistik,  Seksi  Sarana dan  Prasarana  dibagi  menjadi  2  (dua)  subseksi  yakni: Subseksi Perlengkapan dan Angkutan (Subsipalang), yang bertugas menyiapkan peralatan dan perawatan angkutan guna  mendukung  pelaksanaan  tugas  Satuan  Brigade Mobile; dan Subseksi Perbekalan Umum (subsibekum), yang  mempunyai  tugas  menerima,  menyimpan, menginventarisir  dan  mendistribusikan  perbekalan umum.
Dinamika politik dan kehidupan masyarakat di Negara kita sekarang ini menuntut Satuan Brigade Mobile selalu siap sedia dalam melaksanakan tugas pokoknya, sehingga kegiatan-kegiatan  yang  sudah  direncanakan  harus  bisa bersinergi dengan tugas-tugas insidentil yang menuntut kehadiran Satuan Brigade Mobile untuk menanggulanginya, contohnya kegiatan penanggulangan
kerusuhan  massa,  ancaman  bom,  perampokan bersenjata api, terorisme dan lain-lain.
Sarana  dan  Prasarana  merupakan  bagian  yang  sangat penting dalam suatu organisasi Polri khususnya Satuan Brigade  Mobile,  didalam  mendukung  pelaksanaan tugasnya  yang  sangat  spesifik  dan  mempunyai  resiko yang  tinggi  tersebut,  sebab  apabila  kebutuhan  logistik tidak  terpenuhi  maka  pelaksanaan  tugas  tidak  dapat terlaksana  secara  efektif  dan  profesional  dengan  kata lain,  Kegiatan  distribusi  dan  penyiapan  logistik/sarana dan  prasarana  tidak  boleh  dianggap  remeh  dalam  hal penyelenggaraannya, akan tetapi sebaliknya kegiatan ini harus  mendapat  perhatian  yang  proporsional  karena keberhasilan  pelaksanaan  tugas  dalam  suatu  organisasi secara keseluruhan sangat ditentukan salah satunya oleh efektivitas  dan  efesiensi  dalam  pengelolaan  kegiatan distribusi  logistiknya,  dan  tentu  saja  yang  tidak  kalah pentingnya adalah sumber daya manusia yang mengelola sarana dan prasarana itu sendiri.
Menurut  Sondang  P.  Siagian  (2001:24)  Efektivitas menunjukkan  keberhasilan  dari  segi  tercapai  tidaknya sasaran yang telah ditetapkan. Jika hasil kegiatan semakin mendekati  sasaran,  berarti  makin  tinggi  efektivitasnya. Sementara  itu,  menurut  Abdurahmat  (2003:92), “efektivitas  adalah  pemanfaatan  sumber  daya,  sarana dan   prasarana   dalam   jumlah  tertentu  yang secara sadar  ditetapkan  sebelumnya  untuk  menghasilkan sejumlah  pekerjaan  tepat  pada  waktunya ” .  Dari pendapat  dua  ahli  diatas,    disimpulkan  bahwa  suatu pekerjaan  dapat  dilaksanakan  secara  tepat,  efektif  dan efisien  apabila  pekerjaan  tersebut  dilaksanakan  sesuai perencanaan.

## METODOLOGI
Pendekatan  yang  digunakan  adalah  kualitatif  yang bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  efektivitas organisasi dalam pelaksanaan tugas kesatuan pada Seksi Sarana dan Prasarana Satuan Brigade Mobile Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah dimana peneliti sendiri ingin
Masrukin, Purwaningsih A. 2015. Efektifitas Organisasi Dalam Pelaksanaan Tugas Kesatuan Pada Seksi Sarana dan Prasarana Satuan Brigade Mobil Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah
memahami  situasi,  gejala  atau  fenomena  yang  terjadi didalam organisasi tersebut secara mendalam.
Dalam Penelitian ini yang menjadi sumber data primer adalah hasil wawancara peneliti dengan Kepala Subseksi Perlengkapan  dan  angkutan,  anggota  Seksi  Sarana  dan Prasarana  baik  di  Staf    Satuan  Brigade  Mobile, Detasemen A pelopor maupun di Detasemen Gegana Satuan  Brigade  Mobil  Kepolisian  Daerah  Kalimantan Tengah  serta  anggota  Detasemen  A  dan  Detasemen Gegana  sebagai  pengguna/penerima  layanan  dari  Seksi Sarana dan Prasarana. Sedangkan yang menjadi sumber data  sekunder  dalam  penelitian  ini  adalah  dokumen- dokumen berupa Surat Penerimaan Dan Pendistribusian Materiil (SPPM), Daftar Nominatif, Data Materiil, Berita Acara Serah Terima Barang dan data-data lain yang ada pada Seksi Sarana dan Prasarana Satuan Brigade Mobil Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
KPU dalam Struktur Organisasi Satuan Brigade Mobile Kepolisian  Daerah  Kalimantan  Tengah  disusun berdasarkan Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Pada Tingkat Kepolisian  Daerah,  maka  Satuan  Brigade  Mobile Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah terdiri dari Staf Satuan Brigade Mobile, 2 (dua) Detasemen Pelopor dan 1 (satu) Detasemen Gegana yang dipimpin oleh seorang Kepala  Satuan  Brigade  Mobile  Kepolisian  Daerah Kalimantan  Tengah  (Kasatbrimob  Polda  Kalteng)  yang bertugas  mengamankan  14  Kabupaten/Kota  diwilayah hukum Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah.
Seksi  Sarana  dan  Prasarana  Satuan  Brigade  Mobile Kepolisian  Daerah  Kalimantan  Tengah  dalam pelaksanaan pengelolaan barang logistik dibagi menjadi 2 (dua) subseksi sehingga tidak terjadi tumpang tindih dalam pelaksanaan tugas yaitu:
a. Subseksi Perlengkapan dan Angkutan (Subsipalang) yang bertugas menyiapkan peralatan dan perawatan
angkutan  guna  mendukung  pelaksanaan  tugas Satuan Brigade Mobile; dan
b. Subseksi  Perbekalan  Umum  (Subsibekum)  yang mempunyai  tugas  menerima,  menyimpan  dan menginventarisir serta mendistribusikan perbekalan umum.
Seksi  Sarana  dan  Prasarana  Satuan  Brigade  Mobile Kepolisian  Daerah  Kalimantan  Tengah  terkait efektivitas  pelayanan  seksi  Sarana  dan  Prasarana terhadap kegiatan Satuan Brigade Mobile baik kegiatan yang  teranggarkan/terencana  maupun  kegiatan  yang tidak  teranggarkan/tidak  terencana/kontijensi  peneliti mendapatkan  berbagai  macam  permasalahan,  hal  ini diperkuat berdasarkan keterangan beberapa narasumber  yang  dianggap  bisa  memberikan  informasi tentang  permasalahan  yang  menjadi  pokok  penelitian, dokumen-dokumen  pendukung  dan  hasil  pengamatan peneliti  sendiri  terhadap  situasi  dan  keadaan  di  Seksi Sarana dan Prasarana Satuan Brigade Mobile Kepolisian Daerah  Kalimantan  Tengah  sehingga  ditemukan  hasil penelitian sebagai berikut :
a. Kejelasan tujuan yang hendak dicapai.
Tujuan  dari  kegiatan  yang  dilakukan  Seksi  Sarana dan Prasarana adalah melaksanakan kegiatan fungsi logistik  guna  mendukung  terlaksananya  semua kegiatan Satuan Brigade Mobile berupa tugas pokok maupun  tugas  rutin,  baik  yang  sudah  terencana sesuai rengiat dan mempunyai dukungan anggaran maupun kegiatan yang tidak direncanakan/insidentil berupa kegiatan BKO (Bawah Kendali Operasi) ke wilayah  yang  membutuhkan  perkuatan  Satuan Brigade Mobile dan kegiatan latihan personel untuk menjaga dan meningkatkan kemampuan satuan dan perorangan.  Sedangkan  yang  menjadi  sasaran kegiatan Seksi Sarana dan Prasarana adalah semua kegiatan Satuan Brigade Mobile  sesuai tugas pokok dan  fungsinya  dan  kegiatan-kegiatan  lain  yang menuntut profesionalisme Personel Satuan Brigade Mobile dalam pelaksanaannya.
b. Kejelasan strategi pencapaian tujuan. Seksi Sarana dan Prasarana Satuan Brigade Mobile menerapkan  strategi “jemput  bola  “ agar  kegiatan yang  menjadi  tugas  pokoknya  dalam  memberikan pelayanan  logistik  kepada  Satuan  dapat  berjalan lancar.
Strategi itu antara lain menginventarisir peralatan/sarana dan prasarana  apa saja yang kira- kira  dibutuhkan  satuan  untuk  tahun  anggaran berikutnya  dan  membuat  pengajuan  atas peralatan/sarana  dan  prasarana    tersebut, berkordinasi  dengan  satuan  atas  (Kepolisian Daerah  Kalimantan  Tengah  dan  Korp  Brigade Mobile)  sehingga  lebih  cepat  dalam  pengadaan barang kebutuhan Satuan.
Strategi-strategi tersebut selalu dijalankan mengingat  kebutuhan  organisasi  Satuan  Brigade Mobile menuntut dukungan logistik yang maksimal. Namun  pada  pelaksanaan  kegiatannya,  masih terdapat banyak kendala yaitu kurangnya anggaran pemeliharaan dan
perawatan
(harwat) peralatan/materiil  dan  kurangnya  Sumber  Daya Manusia baik jumlah maupun keterampilan
c. Proses  analisis  dan  perumusan  kebijakan  yang mantap.
Dalam mengendalikan kegiatan yang dilakukan Seksi Sarana  dan  Prasana  Satuan  Brigade  Mobile khususnya,  Kepala  Satuan  Brigade  Mobile mengeluarkan  beberapa  kebijakan  yang  tidak bertentangan dengan peraturan-peraturan yang ada dimana  kebijakan  tersebut  bertujuan  untuk mempermudah  pelaksanaan  kegiatan  Seksi  Sarana dan  Prasana  sehingga  pelayanan  logistik  dapat berjalan maksimal dan profesional.
Namun  ada  ketidak  sesuaian  antara  penempatan personel  dengan  dasar  hukum  dalam  hal  ini Peraturan  Kapolri  Nomor  22  tahun  2010  dimana kebijakan pimpinan menempatkan anggota Subdetasemen sebagai pelaksana fungsi Sarana dan
Prasana  di  Subdetasemennya  tidak  berdasarkan Peraturan Kapolri tersebut.
d. Perencanaan yang matang Dalam rangka melaksanakan pelayanan logistik yang maksimal Seksi Sarana dan Prasana Satuan Brigade Mobile  selalu  membuat  perencanaan  pada  setiap kegiatan  yang  akan  dikerjakan,  baik  rencana kegiatan  tahunan,  bulanan,  mingguan  dan  harian sehingga  diharapkan  pelaksanaan  kegiatan  bisa terarah  dan  maksimal  yang  pada  akhirnya pelaksanaan  tugas  Satuan  Brigade  Mobile  dapat berjalan lancar dan profesional.
Namun  beberapa  hal  yang  cukup  menghambat pelaksanaan dari kegiatan yang sudah direncanakan tersebut yaitu adanya kegiatan insidentil diluar dari yang sudah direncanakan dan keterbatasan sarana dan  prasarana  berupa  bengkel  tempat  perbaikan dan  ATK  (Alat  Tulis  Kantor)  serta  terbatasnya kemampuan personel dalam hal pemeliharaan dan perawatan materiil logistik.
e. Penyusunan program yang tepat Sesuai  dengan  Misi  dalam  Program  Kerja  Satuan Brigade  Mobile  Kepolisian  Daerah  Kalimantan Tengah  yaitu  melaksanakan  pembinaan  kekuatan berupa pembinaan personel,  anggaran, metode dan materiil Satuan Brigade Mobile Kepolisian Daerah Kalimantan  Tengah,  maka  Seksi  Sarana  dan Prasarana  melaksanakan  beberapa  program  untuk mewujudkan hal tersebut antara lain Mengupayakan kelengkapan  Almatsus  (Alut  dan Alsus), Memelihara dan merawat Alat Kepolisian yang telah tergelar  guna  memperpanjang  usia  pakai  serta berupaya selalu mengusulkan penambahan  Markas Komando baru, dengan berpedoman kepada aturan yang  ada  yaitu  Peraturan  Perundang-undangan tentang  logistik,  Peraturan  Kapolri  (Perkap), Petunjuk  Pelaksanaan  (Juklak),  petunjuk  Tekhnis (Juknis) dan Standing Operational Prosedure (SOP) serta    Kebijakan  Pimpinan  yang  tentunya  tidak bertentangan dengan Peraturan yang ada.
Masrukin, Purwaningsih A. 2015. Efektifitas Organisasi Dalam Pelaksanaan Tugas Kesatuan Pada Seksi Sarana dan Prasarana Satuan Brigade Mobil Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah
f. Tersedianya sarana dan prasarana kerja.
Dukungan  sarana  dan  prasarana  kerja  merupakan salah satu cara agar personel dapat bekerja dengan baik  dan  produktif  sehingga  tercapai  efektivitas organisasi  yang  diharapkan.  Namun  dukungan Sarana  dan  Prasarana  bagi  Satuan  Brigade  Mobile masih  kurang  dibandingkan  dengan  tugas  pokok yang harus diemban oleh Satuan Brigade Mobile. Begitu  pula  dukungan  Sarana  dan  Prasarana  pada Seksi  Sarana  dan  Prasarana  sendiri  juga  masih memiliki kendala dalam hal keterbatasan sarana dan prasarana  berupa  komputer  untuk  mengerjakan administrasi dan gudang sebagai sarana penyimpanan  materiil  serta  personel  Sarana  dan Prasarana  baik  jumlahnya  yang  masih  kurang maupun  keterampilannya  dalam  mengelola  fungsi logistik yang masih belum maksimal.
g. pelaksanaan yang efektif dan efisien.
Program-program kegiatan yang sudah dibuat tidak akan  membuat  organisasi  mencapai  tujuan  apabila dalam  pelaksanaannya  tidak  dilakukan  dengan efektif  dan  efisien,  efektivitas  berarti  sejauh  mana kita  mencapai  sasaran  dan  efisiensi  berarti bagaimana  kita  mencampur  sumber  daya  secara cermat,  Efisien  tetapi  tidak  efektif  berarti  dalam memanfaatkan sumberdaya (input) baik, tetapi tidak mencapai sasaran.
Sebaliknya, efektif tetapi tidak efisien berarti dalam mencapai  sasaran  menggunakan  sumber  daya berlebihan. begitu juga Seksi Sarana dan Prasarana, dengan segala keterbatasan yang ada, kegiatan yang dilakukan  Seksi  Sarpras  dituntut  maksimal  dalam melayani/mendukung kegiatan kesatuan khususnya dibidang  pelayanan  logistik  sehingga  kegiatan kesatuan  dapat  berjalan  sesuai  dengan  yang diharapkan.  namun  kegiatan  Seksi  Sarana  dan Prasarana tidak dapat dilaksanakan secara maksimal mengingat banyak keterbatasan yang dimiliki.
h. Sistem pengawasan dan pengendalian Kegiatan  Seksi  Sarana  dan  Prasarana  dalam mendukung  pelaksanaan  tugas  kesatuan  tentunya mendapat  dukungan  anggaran  dari  Negara (DIPA/Daftar  Isian  Pelaksanaan  Anggaran)  untuk pengadaan  materiil,  pemeliharaan  dan  perawatan alsus  dan  kendaraan  bermotor,  namun  jumlahnya tentu saja menesuaikan dengan kemampuan negara dalam memberikan dukungan anggaran.
Dalam hal ini anggaran yang diterima masih kurang sehingga tidak maksimal dalam mendukung kegiatan Seksi  Sarana  dan  Prasarana  karena  menyesuaikan kemampuan Negara dalam memberikan anggaran. Dalam  pelaksanaan  Kegiatan  Seksi  Sarana  dan Prasarana pengawasan dan pengendalian dilakukan secara melekat oleh pimpinan dan setiap minggunya diadakan analisa dan evaluasi kegiatan, sehingga apa yang  menjadi  kekurangan  atau  hambatan  dapat dicarikan jalan keluarnya.
Selain  itu  pengawasan  dan  pengendalian  dilakukan fungsi pengawasan dari Mabes Polri yang dilakukan oleh Inspektorat Pengawasan Umum Mabes Polri, fungsi  pengawasan  dari  Kepolisian  Daerah Kalimantan Tengah  yang  dilakukan oleh  Inspektur Pengawasan Daerah Kepolisian Daerah Kalimantan Teng,  Badan  Pemeriksa  Keuangan  Republik Indonesia/BPK RI dan Intern Satuan Brigade Mobile sendiri
(Kepala Satuan, Kepalasubseksi Perlengkapan  dan  Angkutan,  Kepala  Detasemen dan  Kepala  Subdetasemen)  berupa  Wasrik  dan Supervisi,  sehingga  pengawasan  dan  pengendalian kegiatan  bisa  berjalan  sesuai  dengan  yang diharapkan. Pembuatan SOP kegiatan dan Rencana kegiatan  juga  merupakan  salah  satu  upaya  untuk mengendalikan kegiatan Seksi Sarana dan Prasarana.

## KESIMPULAN
Seksi  Sarana  dan  Prasarana  Satuan  Brigade  Mobile Kepolisian Daerah Kalimantan Tengah sudah berperan dengan cukup baik dalam menunjang kegiatan kesatuan, namun  peneliti  menemukan  beberapa  hal  yang  perlu mendapat perhatian serius  untuk ditingkatkan sebagai upaya  memberikan  pelayanan  secara  profesional  dan maksimal  kepada  Satuan  Brigade  Mobile  dalam melaksanakan tugasnya.

## REFERENSI
Basrowi,et.al.  2008.  Memahami  Penelitin  Kualitatif.
Jakarta: Rineka Cipta.
Mabes Polri.  2002.  Buku Naskah Sementara Petunjuk Induk Logistik Polri. Jakarta.
Mabes  Polri.  2002.    Buku  Undang-Undang  Nomor  2
Tahun 2002 Tentang Kepolisian Negara Republik
Indonesia. Jakarta.
Mabes Polri,  2010.  Buku Peraturan Kapolri nomor : 22
Tahun  2010  tentang  Susunan  Organisasi  dan
Tata  Kerja  Pada  Tingkat  Kepolisian  Daerah.
Jakarta.
Raharjo,  Pranowo.  2012.  Trik  menulis  Skripsi  dan
menghadapi Presentasi. Jakarta: Platinum
Siagian,  Sondang.  2002.  Manajemen  Stratejik.  Jakarta:
Bumi Aksara
Siagian,  Sondang.  2001.  Analisis  serta  Perumusan Kebijakan  dan  Strategi  Organisasi.  Jakarta:
Gunung Agung
Soetopo, Hendyat. 2012. Perilaku Organisasi. Bandung:
Remaja Rosdakarya
Sugiyono.  2003.  Metode  Penelitian  Administrasi.
Bandung: Alfabeta.
Ronald H. Ballou. 2004. Business Logistics Dupply Chain Management. Person Prentice Hall.