Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 291

## Optimalisasi Pengelolaan Sampah: Analisis Bank Sampah Resik Kutho Di Kota Surakarta
Pratama Angga Buana* 1 , Ahmad Rifa’i 2 , Edi Widodo 3 1,2,3 Universitas Semarang; Jl. Soekarno Hatta, RT.7/RW.7, Tlogosari Kulon, Semarang
1,2,3 Program Studi Sistem Informasi, FTIK USM, Semarang e-mail: * 1 pratama_angga@usm.ac.id , 2 rifai@usm.ac.id, 3 ediwidodo@usm.ac.id

## Abstrak
Pengelolaan sampah menjadi tantangan yang signifikan di banyak daerah, termasuk di Indonesia.  Studi  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dan  mengevaluasi  kinerja  Bank  Sampah Resik Kutho di Kota Surakarta dengan fokus pada strategi pengelolaan sampah yang efektif dan berkelanjutan. Metode penelitian kualitatif digunakan dengan menggabungkan analisis SWOT dan data primer dari observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada pengurus dan nasabah  bank  sampah.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Bank  Sampah  Resik  Kutho memiliki kekuatan internal yang dapat dimanfaatkan untuk pengembangan strategi pengelolaan sampah  yang  lebih  efisien,  terutama  dalam  memanfaatkan  peluang  yang  ada.  Meskipun demikian,  aspek-aspek  tertentu  seperti  pembiayaan  dan  teknik  operasional  perlu  diperbaiki. Studi  ini  memberikan  wawasan  yang  penting  bagi  pengelolaan  sampah  di  tingkat  komunitas, dengan menunjukkan pentingnya integrasi antara kekuatan internal bank sampah dan peluang yang ada untuk mencapai pengelolaan sampah yang lebih berkelanjutan.
Kata kunci — Bank Sampah, Kualitatif, Resik Kutho, Skala Likert, SWOT

## Abstract
Waste management poses a significant challenge in many regions, including Indonesia. This  study  aims  to  analyze  and  evaluate  the  performance  of  Resik  Kutho  Waste  Bank  in Surakarta  City,  focusing  on  effective  and  sustainable  waste  management  strategies.  A qualitative research  method  was  employed, combining  SWOT  analysis  and  primary  data from observations,  interviews,  and  questionnaires  distributed  to  waste  bank  managers  and customers.  The  results  show  that  Resik  Kutho  Waste  Bank  has  internal  strengths  that  can  be leveraged  for  the  development  of  more  efficient  waste  management  strategies,  particularly  in seizing  existing  opportunities.  However,  certain  aspects  such  as  financing  and  operational techniques  need  improvement.  This  study  provides valuable  insights for  waste management  at the  community  level,  emphasizing  the  importance  of  integrating  the  waste  bank's  internal strengths with existing opportunities to achieve more sustainable waste management.
Keywords — Waste Bank, Qualitative, Resik Kutho, Likert Scale, SWOT

## 1. PENDAHULUAN
imbulan  sampah  di  tahun  2022  Indonesia  mencapai  18.893.843,32  ton/tahun  dengan proses pengurangan sampah mencapai 26,48%. Penanganan sampah baru tercapai 51,1% sehingga,  total  sampah  yang  sudah  terkelola  sekitar  77,58%  dan  sisanya  22,42%  belum terkelola  [1].  Menurut  Mutiah,  Dinny  [2]  Kota  Solo  pada  tahun  2021  telah  menyumbang T
292 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
sampah sebesar 299 ton per hari. Hal tersebut menjadi beban berat TPA Putri Cempo. Sampah memang menjadi permasalahan utama di daerah, maka perlu dikelola secara komprehensif dan terpadu  dari  hulu  sampai  hilir  agar  dapat  terselenggara  secara  aman  dan  tidak  mengganggu lingkungan, serta sehat bagi masyarakat dan memberikan manfaat secara ekonomi.[3]
Pengelolaan sampah berbasis masyarakat di Kota Surakarta yang rendah menjadi salah satu  faktor  penyebab  permasalahan  sampah.  Menurut  DKP,  setiap  kelurahan  wajib  mengolah timbulan  sampahnya,  karena  sebagian  besar  berasal  dari  sampah  rumah  tangga.  [4].  Upaya pemerintah untuk mengurangi timbunan sampah di TPA tertuang pada Undang-Undang No.18 Tahun  2008  tentang  Pengelolaan  Sampah  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  kesehatan masyarakat  dan  kualitas  lingkungan  serta  menjadikan  sampah  sebagai  sumber  daya.  Peraturan tersebut  memberikan  dampak  keterlibatan  masyarakat  yang  meningkat.  Hal  ini  ditunjukkan dengan adanya pendirian bank sampah. Saat ini masih terdapat beberapa unit bank sampah yang tidak  aktif  atau  berfungsi  dengan  baik.  Oleh  karena  itu,  perlu  dilakukan  pengkajian  terhadap kinerja  dari  bank  sampah  tersebut  sehingga,  dapat  berjalan  secara  berkelanjutan  dan  efektif dalam mengurangi  sampah [5]
Keberadaan  bank  sampah  cukup  efektif  dalam  mengelola  sampah,  baik  dari  aspek implementasi reduce,  reuse, dan recycle  (3R) [6].  Menurut  Saputro,  Y.E.,  Kismartini,  dan Syafrudin  [7]  Pelaksanaan  bank  sampah  dapat  memberikan  kesempatan  kerja  dalam melaksanakan  manajemen  operasi  bank  sampah  dan  investasi  dalam  bentuk  tabungan. Tabungan  yang  dimaksud  bukanlah  berupa  uang  melainkan  sampah  yang  mempunyai  nilai ekonomis.  Nasabah  yang  berhasil  memilah  dan  menyetorkan  sampah  dengan  jumlah  yang banyak akan diberikan reward [8].
Program  pengelolaan  sampah  tidak  hanya  dilakukan  oleh  pemerintah  tingkat  pusat, melainkan  dilaksanakan  juga  di  tingkat  kecamatan  maupun  kelurahan.  Program  ini  juga  dapat dilakukan  di  setiap  wilayah  yang  diinisiasi  oleh  warga  yang  memiliki  kesadaran  terkait persoalan sampah [9]. Bank Sampah Resik Kutho merupakan salah satu bank sampah yang ada di  Kota  Surakarta.  Bank  sampah  ini  berada  di  wilayah  Kecamatan  Banjarsari,  Kelurahan Kadipiro  dengan  alamat  jalan  Kenari  4  RT.05  RW.17.  Bank  sampah  terssebut  sudah  ada  dan berdiri  sejak  tahun  2019  dengan  mengantongi  ijin  berupa  surat  keputusan  lurah  Kadipiro Nomor  :  660/077/IX/2019.  Kemudian  surat  keputusan  tersebut  diperbarui  pada  tahun  2022 dengan  surat  keputusan  lurah  Kadipiro  yang  bernomor  :  LH.15.01/011.1/VI/2022  [10]. Perubahan  surat  keputusan  tersebut  merupakan  hasil  dari  buah  keberhasilan  pengelolaan  bank sampah.  Yangmana  semula  diatur  pada  surat  keputusan  tahun  2019  hanya  sebatas  tingkat  RT mengalami  peningkatan  di  tahun  2022  yang  lebih  luas  cakupannya,  yaitu  tingkat  RW.  Bank Sampah  Resik  Kutho  ini  telah  memiliki  struktur  kepengurusan  yang  terdiri  dari  :  pelindung, penasehat, manajer bank sampah, bendahara, divisi penimbangan, divisi pencatatan, humas, dan anggota. Berikut struktur organisasinya dapat dilihat pada gambar 1:
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 293
Gambar 1. Struktur Organisasi Bank Sampah Resik Kutho
Tugas  dari  pengurus  Bank  Sampah  Resik  Kutho  antara  lain  :  menerima  sampah  dari warga, sampah berwujud kering (kertas, plastik, botol kertas, dan botol plastik); membukukan penerimaan  sampah/setoran  sampah  dari  warga  ditimbang  sudah  dipilah-pilah;  melakukan packing sampah dan ditimbang menurut jenis sampah; membukukan hasil setoran sampah dari warga berupa uang masuk pembukuan tabungan; hasil penjualan sampah masuk buku tabungan; dan masing-masing nasabah sudah memiliki buku tabungan. Gambar 2 berikut ini menunjukkan alur kerja dari bank sampah:
Gambar 2. Alur Kerja Bank Sampah
294 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
Kegagalan dalam mengelola sampah tidak hanya kelemahan teknis penyebabnya, tetapi kurangnya  dukungan  finansial,  pengelola  yang  kurang  efisien,  atau  sistemnya  yang  kurang sempurna.  Masyarakat  menjadi  faktor  utama  yang  menentukan  keberhasilan  kegiatan  tersebut [11]. Atas dasar tersebut maka, strategi pengelolaan bank sampah menurut Andayani, S., Zahra, F.,  et  al  [12]  harus  memiliki  struktur  kepengurusan,  penamaan  bank  sampah,  menentukan tempat  pelaksanaan  kegiatan,  melakukan  kerjasama  dengan  pengepul,  menyiapkan  sarana prasarana  operasionalnya,  melakukan  pelatihan  administrasi  pengelolaan,  menentukan  jadwal operasional, dan melakukan sosialisasi kepada warga.
Pelaksanaan  program  pengolahan  sampah  berskala  keluarga  perlu  dievaluasi pelaksanaannya  dalam  penelitian  ini  dimana  berfungsi  untuk  menilai  antara  dua  situasi  yaitu fakta  dilapangan  dengan  tujuan  yang  harusnya  dicapai  [13].  Penelitian  ini  bertujuan  untuk menyelidiki  strategi  pengembangan  bank  sampah  sebagai  upaya  untuk  meningkatkan pengurangan  sampah  dan  pengelolaan  berkelanjutan.  Studi  ini  menggunakan  pendekatan metode  ganda,  yaitu  analisis Strengths,  Weaknesses,  Opportunities,  and  Threats  (SWOT) dengan  kajian  kualitatif  secara  komprehensif  mengevaluasi  Bank  Sampah  Resik  Kutho  di Surakarta.  Analisis SWOT menawarkan  pemeriksaan terstruktur  dan  memaksimalkan  kekuatan dan peluang, namun meminimalkan kelemahan dan ancaman [14].
Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu  kualitatif  melibatkan  wawancara  mendalam dan  observasi  untuk  mendapatkan  wawasan  tentang  pandangan,  motivasi,  dan  tantangan  yang dihadapi oleh anggota komunitas yang terlibat dengan bank sampah. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini terkait dengan strategi pengelolaan bank sampah mencakup identifikasi kekuatan yang  dapat  dimanfaatkan,  area  perbaikan  yang  perlu  mendapat  perhatian,  peluang  potensial untuk  ekspansi,  dan  hambatan  yang  mungkin  terhadap  pertumbuhan  berkelanjutan.  Dengan menggabungkan  wawasan  kuantitatif  dari  analisis SWOT dengan  narasi  kualitatif  dari  anggota maupun  pengurus  atau  pengelola,  penelitian  ini  bertujuan  memberikan  rekomendasi  holistik untuk meningkatkan kinerja bank sampah, meningkatkan pengurangan sampah, dan mendorong praktik pengelolaan sampah yang berkelanjutan. Sehingga dapat menjadikan contoh untuk bank sampah yang ada di kelurahan Kadipiro maupun Kota Surakarta nantinya.
Dalam studi ini, berfokus pada analisis dan evaluasi kinerja Bank Sampah Resik Kutho di  Kota  Surakarta,  dengan  tujuan  untuk  mengoptimalkan  pengelolaan  sampah  di  tingkat komunitas.  Studi  sebelumnya  yang  relevan  telah  memperhatikan  berbagai  aspek  pengelolaan sampah  di  Indonesia,  termasuk  implementasi  bank  sampah  dan  faktor-faktor  yang mempengaruhi  keberhasilannya.  Namun,  sedikit  penelitian  yang  secara  khusus  menganalisis kinerja  bank  sampah  di  tingkat  lokal.  Oleh  karena  itu,  studi  ini  mengisi  kesenjangan pengetahuan  dengan  fokus  pada  evaluasi  konkret  terhadap  bank  sampah  dan  strategi pengelolaan  sampah  yang  diterapkan.  Melalui  pendekatan  kualitatif  yang  mencakup  analisis SWOT dan  data  primer  dari  observasi,  wawancara,  dan  kuesioner,  diharapkan  dapat memahamkan  lebih  dalam  tentang  bagaimana  bank  sampah  ini  beroperasi,  kekuatan  dan kelemahan  yang  dimiliki,  serta  peluang  dan  ancaman  yang  dihadapi.  Dengan  demikian, penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  wawasan  yang  bernilai  bagi  pengembangan kebijakan dan praktik pengelolaan sampah yang lebih efektif di Surakarta dan mungkin juga di daerah lain di Indonesia.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Data-data  tersebut diperoleh  dari  hasil  wawancara,  catatan  saat  di  lapangan,  foto-foto  dokumentasi  kegiatan,  dan video. Selain itu juga dapat diperoleh dari dokumen yang sudah ada seperti : catatan atau arsip yang dimiliki Bank Sampah Resik Kutho.
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 295
Ruang lingkup penelitian yang diteliti dibatasi pada pengelolaan Bank Sampah ditinjau dari  aspek  pengelolaan  sampah  (teknis  operasional,  pembiayaan,  kelembagaan,  peraturan,  dan partisipasi  masyarakat).  Tabel  1  ini  memberikan  gambaran  terkait  dengan  aspek-aspek  yang mempengaruhi keberlanjutan program unit bank sampah [15]:
Tabel 1. Aspek-aspek Keberlanjutan Program Bank Sampah No. Aspek Peran Pokok Keterangan 1. Aspek Kelembagaan Menggerakkan, mengaktifkan, mengarahkan sistem Terdiri dari : • Bentuk dan pola kelembagaan, • Sistem manajemen (perencanaan, pelaksanaan,  dan  pengendalian  untuk jenjang strategis, teknik maupun operasional) 2. Aspek Pembiayaan Merupakan komponen sumber dalam arti supayasistem mempunyai kinerja yang baik Struktur pembiayaan terdiri dari : • Anggaran • Alternatif sumber pendanaan
3. Aspek Pengaturan (Dasar Hukum) Komponen  yang  menjaga pola/  dinamika  sistem  agar dapat  mencapai  sasaran secara efektif Fungsi dari peraturan : • Sebagai  landasan  pendirian  instansi pengelola (Dinas, Perusahaan Daerah dan lainnya)
• Sebagai landasan pemberlakuan struktur tarif • Sebagai  landasan  ketertiban  umum (masyarakat) dalam pengelolaan persampahan. 4. Aspek  Peran Serta Masyarakat Komponen yang tidak bersifat subsistem tapi terikat erat sebagai penyediaan  kapasitas  kerja maupun pendanaan. Bentuk peran serta masyarakat dalam : • Teknis operasional pengumpulan sampah  dari  mulai  sumber  sampai pembuangan akhir
• Pendanaan
5. Aspek Teknik Operasional Komponen yang paling dekat dengan obyek pengelolaan sampah. Terdiri dari sarana, prasarana, perencanaan,  dan  tata  letak  teknik operasional  pengelolaan  sampah  untuk kegiatan :
• Pewadahan
• Pengumpulan
• Pengangkutan
• Pembuangan akhir
Langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam  pengumpulan  data  yang  pertama  adalah melakukan  wawancara  kepada  beberapa  narasumber  dalam  waktu  yang  berbeda,  yaitu  kepada Humas dan Manajer Bank Sampah Resik Kutho. Selanjutnya, peneliti melakukan observasi dan dokumentasi langsung dengan berkunjung ke Bank Sampah Resik Kutho. Observasi dilakukan untuk  mengamati  kegiatan  dan  aktivitas  pengurus  dalam  melaksanakan  kegiatan  pengelolaan bank  sampah  mulai  dari  menerima  setoran  sampah  dari  warga,  memilah  sampah, menimbangnya,  dan  mencatat  ke  dalam  catatan.  Dokumentasi  dalam  bentuk  foto  dan  video dilakukan  bersamaan  saat  observasi.  Selain  itu  juga  didukung  dengan  dokumen-dokumen pribadi dari pihak Bank Sampah Resik Kutho.
296 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
Setelah melakukan observasi dan dokumentasi maka, peneliti menyusun dan  kemudian, menyebarkan  angket  atau  kuesioner  kepada  pengurus  maupun  nasabah  Bank  Sampah  Resik Kutho.  Tujuannya  untuk  mengetahui  apakah  pengelolaan  bank  sampah  selama  ini  sudah memenuhi aspek-aspek keberlanjutan program bank sampah. Data yang diperoleh saat observasi dengan  menanyakannya  kepada  narasumber  dan  pengurus  Bank  Sampah  Resik  Kutho  akan diolah  ke  dalam  analisa SWOT .  Analisa SWOT yaitu  penilaian  kekuatan (Strength) ,  kelemahan (Weakness) ,  peluang (Opportunities) ,  dan  ancaman (Threath) .  Pertama  terlebih  dahulu menentukan ukuran pembobotan yang dapat dilihat pada tabel 2 dibawah ini:
Tabel 2. Ukuran Pembobotan No. Skor Bobot Keterangan 1. 1 Sedikit Penting 2. 2 Agak Penting 3. 3 Penting 4. 4 Sangat Penting 5. 5 Sangat Penting Sekali
Selanjutnya tabel 3 menunjukkan tabel untuk menentukan ukuran rating kekuatan:
Tabel 3. Ukuran Rating Kekuatan No.  Skor Rating  Keterangan 1. 1 Sedikit Kuat 2. 2 Agak Kuat 3. 3 Kuat 4. 4 Sangat Kuat
Selanjutnya menghitung bobot dan rating dari masing-masing pertanyaan yang ada pada faktor strategi baik kekuatan, kelemahan, peluang, maupun ancaman. Pada nilai bobot diperoleh dari  jumlah  faktor  strategi  n  (pertanyaan  ke  berapa  yang  mau  dihitung)  dibagi  dengan  total keseluruhan dari jumlah faktor strategi. Dilakukan berulang sampai dengan nanti hasil bobotnya total keseluruhan adalah bernilai 1. Berikut rumus persamaan (1) menunjukkan perhitungannya :
∑ ∑ (1)
Sedangkan  untuk  perhitungan  rating  kekuatan  dapat  dilihat  pada  rumus  persamaan  (2)  yang diperoleh dari jumlah faktor strategi n dibagi jumlah responden :
∑ ∑ (2)
Setelah bobot  dan  rating  nanti  diperoleh  maka,  langkah  berikutnya  akan  dihitung  skor hasil  dari  perkalian  antara  bobot  dengan  rating.  Adapaun  rumus  persamaan  meghitung  skor dapat dilihat pada rumus persamaan (3) berikut ini :
∑        ∑ (3)
Khusus untuk kelemahan dan ancaman hasil dari perhitungannya nanti harus diberikan nilai  negatif.  Setelah  diperoleh  skor  masing-masing  faktor  strategi  maka,  dilanjutkan  dengan mencari nilai X dan Y. Berikut rumus persamaan (5) untuk memperoleh nilai X :
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 297
! " #  $$ (4)
Sedangkan  untuk  memperoleh  nilai  Y  rumusnya  dapat  dilihat  pada  rumus  persamaan  (5) berikut:
%  &''() " *! ! (5) Setelah memperoleh sumbu X dan Y maka, menentukan nilai kuadran analisis SWOT . Gambar 3 ini menunjukkan gambaran kuadran pada analisis SWOT :
Gambar 3. Diagram Kuadran Analisis SWOT
Berikut ini adalah penjelasan dari masing-masing kuadran [16]:
1. Kuadran 1.
Merupakan  situasi  yang  sangat  menguntungkan.  Perusahaan  memiliki  peluang  dan kekuatan  untuk  dimanfaatkan  peluang  yang  ada.  Strategi  yang  harus  diterapkan  yaitu mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (Growth oriented strategy).
2. Kuadran 2.
Meskipun  menghadapi  berbagai  ancaman,  perusahaan  masih  memiliki  kekuatan  internal. Strategi  yang  harus  diterapkan  adalah  menggunakan  kekuatan  untuk  memanfaatkan peluang jangka panjang dengan cara strategi diversifikasi (produk/pasar).
3. Kuadran 3.
Perusahaan  menghadapi  peluang  pasar  yang  sangat  besar,  tetapi  menghadapi  beberapa kendala/kelemahan  internal.  Kondisi  ini  mirip  dengan question  mark pada  BCG  matriks. Fokus strateginya yaitu, meminimalkan  masalah-masalah internal sehingga dapat merebut peluang pasar.
4. Kuadran 4.
Situasi yang sangat tidak menguntungkan, perusahaan menghadapi berbagai ancaman dan kelemahan internal.
298 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
Setelah  melakukan  analisis SWOT maka,  peneliti  menyusun  dan    kemudian, menyebarkan  angket  atau  kuesioner  kepada  pengurus  maupun  nasabah  Bank  Sampah  Resik Kutho.  Tujuannya  untuk  mengetahui  apakah  pengelolaan  bank  sampah  selama  ini  sudah memenuhi  aspek-aspek  keberlanjutan  program  bank  sampah  atau  belum.  Penelitian  ini menggunakan  Teknik sampling secara purposive dan  bersifat snowball  sampling .  Teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu ini digunakan untuk penelitian-penelitian yang tidak melakukan generalisasi. Metode penentuan sampel jenuh atau total sampling adalah teknik penentuan  sampel  jika  semua  anggota  populasi  digunakan  sebagai  sampel.  Hal  ini  dilakukan karena,  mengingat  jumlah  responden  yang  berada  kurang  dari  100  orang,  yaitu  sebanyak  30 orang.
Berdasarkan  aspek-aspek  keberlanjutan  tadi  maka,  peneliti  memberikan  nilai  definisi operasional yang ditunjukkan seperti pada tabel 4 berikut:
Tabel 4. Penilaian Definisi Operasional No. Aspek Kategori 1. Aspek Kelembagaan Baik : 61 – 100 Kurang Baik : 31 – 60 Tidak Baik :  0 – 30 2. Aspek Pembiayaan 3. Aspek Pengaturan (Dasar Hukum)
4. Aspek Peran Serta Masyarakat
5. Aspek Teknik Operasional
Nilai  skor  yang  digunakan  untuk  jawaban  responden  dalam  pengisian  angket  atau kuesioner  adalah  dalam  skala  likert.  Adapun  nilai  skornya  antara  1  sampai  dengan  3.  Berikut dapat dilihat pada tabel 3 :
Tabel 3. Kriteria dan Skor Skala Likert No. Kriteria Skor Skala Likert 1 YA 3 2 MUNGKIN 2 3 TIDAK 1
Data yang diperoleh dari responden nantinya akan diolah ke dalam perhitungan tabulasi skala likert menggunakan aplikasi Ms. Excel. baik berupa nilai skor berdasar responden untuk mengetahui  persepsi  nasabah  maupun  pengurus  terhadap  aspek-aspek  pengelolaan  bank sampah.  Berikut  ini  rumus  persamaan  (6)  digunakan  untuk  mencari  nilai  frekuensi  setiap pertanyaan :
*  + (6)
Keterangan:
T
= Total jumlah responden yang memilih
Pn = Nilai Skor Pertanyaan
Sebelum  mengolah  data  menjadi  persentase,  dilakukan  pencarian  Skor  Ideal.  Cara mencari skor ideal dapat dilihat pada rumus persamaan (7) sebagai berikut :
,- .  /. . *    ∑ 0 $'- (7)
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 299
Setelah  mendapatkan  skor  ideal  maka,  data  sudah  dapat  diolah  menggunakan  rumus skala likert seperti pada rumus persamaan (8) dibawah ini :
+ $ $ 12  2  3 4 100 (8)

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  pengumpulan  data  primer  yang  dilakukan  peneliti  antara  lain  :  observasi, dokumentasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner. Tahap pengumpulan data pertama melalui wawancara kepada dua narasumber, yaitu:
1. Nama Narasumber  : Banu Tri Nugroho
Jabatan : Humas Bank Sampah Resik Kutho Waktu Wawancara : 31 Juli & 7 Agustus 2023 2. Nama Narasumber  : Dini Rosa Siti Ayu, S.Si Jabatan : Manajer Bank Sampah Resik Kutho
Waktu Wawancara : 21 Oktober 2023
Hasil  yang  diperoleh  dari  wawancara  yang  telah  dilakukan  bahwa,  (1)  Bank  Sampah Resik  Kutho  sudah  berdiri  sejak  2019  dan  memiliki  kepengurusan  yang  sah  berdasar  surat keputusan kelurahan; (2) Bank sampah mengalami perubahan dari tingkat RT (Rukun Tetangga) menjadi RW (Rukun Warga) sehingga, lebih luas dan berkembang jangkauan pengelolaannya; (3) Bank sampah ini sudah bekerjasama dengan beberapa pihak sekolahan, salah satunya yang sudah  terdapat  perjanjian  kerjasama  yaitu,  SMP  Negeri  17  Surakarta.  (4)  Mengalami peningkatan  jumlah  setoran  sampah  dari  tahun  2021  seberat  1.416  kilogram  dengan  rupiah sebesar Rp. 2.088.220 menjadi 2.864 kilogram dan jika dirupiahkan sebesar Rp. 5.587.069. (5) Bank Sampah Resik Kutho pernah mengikuti lomba Pemilihan Srikandi Lingkungan Kelurahan Se  Kota  Surakarta.  (6)  Pernah  mengikuti  pelatihan-pelatihan  dan  bimbingan  teknis  terkait pengelolaan  bank  sampah.  (7)  Bank  Sampah  Resik  Kutho  telah  memiliki  sosial  media  dan bersosialisasi. (8) Pernah menjadi tepat rujukan oleh mahasiswa Universitas Diponegoro untuk KKN.
Tahap  pengumpulan  data  kedua  peneliti  melakukan  observasi  yang  dilaksanakan  pada tanggal 21 November 2023. Peneliti mendatangi lokasi Bank Sampah Resik Kutho yang berada di  Jalan  Kenari  4  RT.05  RW.17  Kelurahan  Kadipiro,  kecamatan  Banjarsari,  Kota  Surakarta, Jawa  Tengah.  Saat  itu  sedang  berlangsung  kegiatan  pengumpulan  dan  pengelolaan  sampah. Berikut alur dari pengelolaan Bank Sampah Resik Kutho berdasar hasil observasi:
Gambar 4. Alur Bank Sampah Resik Kutho
300 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
Berdasar gambar diatas dapat dijabarkan bahwa proses pengelolaan bank sampah Resik Kutho  dimulai dari  nasabah  sudah  memisahkan jenis sampah  yang  akan  disetorkan,  datang  ke bank  smpah  dengan  membawa  sampahnya,  pengurus  bank  sampah  menerima  dan  akan memilahnya  menjadikan  dalam  satu  wadah  pada  satu  nasabah  tersebut,  kemudian  dilanjutkan dengan  tahap  penimbangan  untuk  mengetahui  bobot  kilogramnya.  Setelah  hasil  berat  sampah diktahui  akan  dikalikan  dengan  harga  satuan  sampahnya  (bisa  per  kilo  atau  per  bijinya), kemudian  akan  di  total  dan  diakumulasikan  dengan  sampah  lain  dalam  satu  nasabah  sehingga hasil  total  tadi  akan  dicatat  di  pembukuan  sebagai  rekap.  Lalu,  dari  bank  sampah menyetorkannya kepada pengepul. Nasabah akan memperoleh salinan ke dalam buku tabungan sampah setelahnya.
Pengolahan data untuk Analisa SWOT . Data ini diperoleh dari pengurus atau pengelola Bank Sampah Resik Kutho pada saat observasi. Tabel 4 berikut ini adalah hasil olahan setelah dihitung bobot dan rating dari masing-masing variabel :
Tabel 4. Pembobotan dan Rating Kuesioner SKOR SKOR Strength (Kekuatan) BOBOT  RATING Manajer  memiliki  wewenang  untuk  membuat  aturan  dan  kebijakan terkait kerjasama dengan pihak lain maupun internal dengan nasabah. 0,27 3,33 Manajer  mampu  merencanakan,  menggerakkan,  mengaktifkan,  dan mengarahkan sesuai dengan sistem / prosedur yang berlaku 0,24 3,33 Manajer mampu memotivasi kepada pengurus maupun nasabah bank sampah untuk berkomitmen dalam mengurangi timbulan sampah dan menunjang prekonomian 0,27 3,00 Manajer  memiliki  pengurus  yang  berkompeten  sehingga  membantu kinerja lebih baik 0,22 3,00 Total Strength (Kekuatan) 1,00 Weakness (Kelemahan) Pembiayaan  atau  anggaran  untuk  operasional  secara  mandiri  dari bagi hasil setor sampah nasabah, tanpa anggaran pemerintah 0,26 4,00 Keterbatasan sarana seperti APD dan wadah sampah 0,32 2,00 Belum  adanya  prasarana  seperti  armada  milik  sendiri  untuk penjemputan  sampah  dan  gudang  untuk  penyimpanan  sampah sementara 0,32 2,00 Beberapa masyarakat yang masih enggan untuk menyetorkan sampah ke bank sampah karena status sosial 0,11 2,00 Total Weakness (Kelemahan) 1,00 Opportunity (Peluang) Bank Sampah dapat dukungan dari pemerintah mungkin dapat berupa anggaran untuk menunjang operasional 0,37 3,00 Adanya  sponsor  maupun  bantuan  dari  pihak  lain  mungkin  seperti APD  atau  wadah  sampah  untuk  menunjang  proses  kegiatan  saat pemilahan atau setor sampah 0,36 2,33 Memperluas jangkauan Kerjasama dengan pihak – pihak lain seperti sekolah maupun instansi pemerintahan 0,27 4,00
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 301
Total Opportunity (Peluang) 1,00 Threat (Ancaman) Persaingan tarif harga satuan dari sampah oleh para pengepul 0,41 3,00 Banyaknya  bank  sampah  yang  bermunculan  dan  semakin  menarik minat dengan berbagai iming-iming 0,30 2,50 Adanya pemulung dan tukang rosok keliling 0,30 2,83 Total Threath (Ancaman) 1,00
Setelah  diperoleh  angka  bobot  dan rating  maka,  dilanjutan  dengan  penghitungan skor. Tabel 5 ini menunjukkan hasil perhitungan skor yang diperoleh beserta jumlahnya:
Tabel 5. Skor SWOT Kuesioner SKOR Strength (Kekuatan)
Manajer  memiliki  wewenang  untuk  membuat  aturan  dan  kebijakan  terkait kerjasama dengan pihak lain maupun internal dengan nasabah. 0,88 Manajer mampu  merencanakan,  menggerakkan,  mengaktifkan, dan  mengarahkan sesuai dengan sistem / prosedur yang berlaku 0,82
Manajer  mampu  memotivasi  kepada  pengurus  maupun  nasabah  bank  sampah untuk  berkomitmen  dalam  mengurangi  timbulan  sampah  dan  menunjang prekonomian 0,80 Manajer  memiliki  pengurus  yang  berkompeten  sehingga  membantu  kinerja  lebih baik 0,67 Total Strength (Kekuatan) 3,17 Weakness (Kelemahan) Pembiayaan atau anggaran untuk operasional secara mandiri dari bagi hasil setor sampah nasabah, tanpa anggaran pemerintah 1,02 Keterbatasan sarana seperti APD dan wadah sampah 0,64 Belum adanya prasarana seperti armada milik sendiri untuk penjemputan sampah dan gudang untuk penyimpanan sampah sementara 0,64 Beberapa  masyarakat  yang  masih  enggan  untuk  menyetorkan  sampah  ke  bank sampah karena status sosial 0,21 Total Weakness (Kelemahan) 2,51 Opportunity (Peluang)
Bank  Sampah  dapat  dukungan  dari  pemerintah  mungkin  dapat  berupa  anggaran untuk menunjang operasional 1,12
Adanya  sponsor  maupun  bantuan  dari  pihak  lain  mungkin  seperti  APD  atau wadah  sampah  untuk  menunjang  proses  kegiatan  saat  pemilahan  atau  setor sampah 0,84 Memperluas  jangkauan  Kerjasama  dengan  pihak  –  pihak  lain  seperti  sekolah maupun instansi pemerintahan 1,07 Total Opportunity (Peluang) 3,03 Threat (Ancaman) Persaingan tarif harga satuan dari sampah oleh para pengepul 1,23
302 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
Banyaknya  bank  sampah  yang  bermunculan  dan  semakin  menarik  minat  dengan berbagai iming-iming 0,74 Adanya pemulung dan tukang rosok keliling 0,84 Total Threath (Ancaman) 2,80
Berdasarkan  hasil  dari  tabel  5  dapat  diperoleh  hasil X  adalah  0,66  dan  Y  adalah  0,23. Setelah mengetahui nilai X dan Y maka, dapat dilihat pada gambar 5 dibawah ini terkait dengan diagram SWOT :

## Gambar 5. Diagram SWOT
Berdasarkan  tata  letak  koordinat  dari  sumbu  X  dan  Y  maka,  hasil  diagram SWOT menunjukkan berada pada kuadran I. Sehingga, dapat dikatakan bank sampah Resik Kutho ini memiliki  peluang  dan  kekuatan  untuk  dimanfaatkan  peluang  yang  ada.  Strategi  yang  harus diterapkan yaitu mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif (Growth oriented strategy). Penyebaran kuesioner berikutnya diberikan kepada 30 responden baik nasabah maupun pengelola.  Gambar  6  berikut  ini  menunjukkan  hasil  data  yang  diperoleh  dari  kuesioner keseluruhan:
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 303
Gambar 6. Hasil Pengisian Kuesioner
Langkah  selajutnya  menghitung  nilai  frekuensi  dari  masing-masing  pertanyaan  yang ada pada setiap aspek, skor ideal dan persentase dari masing-masing aspek. Berikut ini adalah tabel 6 menunjukkan hasil perhitungannya:
Tabel 6. Hasil Perhitungan Aspek Kelembagaan No.  Pertanyaan Aspek Kelembagaan (A) Jumlah Frekuensi Nilai Ideal % Ya Mungkin Tidak 1. A1 78 2 3 83 90 92 2. A2 90 0 0 90 90 100 3. A3 90 0 0 90 90 100 4. A4 90 0 0 90 90 100 5. A5 87 2 0 89 90 99
Aspek  kelembagaan  ini  menunjukkan  bahwa,  bank  sampah  Resik  Kutho  dalam menggerakan,  mengaktifkan,  dan  mengarahkan  sistem  telah  tercapai  dengan  maksimal.  Hal tersebut  ditunjukkan  dengan  nilai  rerata  dari  nilai  frekuensinya  sebesar  88,  sedangkan  untuk nilai persentasenya sebesar 98%. Selain itu jika dilihat dari penilaian definisi operasional rerata frekuensi sebesar 88 dan persentase sebesar 98% masuk ke dalam kategori baik.
Tabel 7. Hasil Perhitungan Aspek Pembiayaan
No. Pertanyaan Aspek Pembiayaan (B) Jumlah Frekuensi Nilai Ideal % Ya Mungkin Tidak 1. B1 0 2 29 31 90 34 2. B2 39 2 16 57 90 63
304 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
Tabel 7 Hasil hitung aspek pembiayaan ini merupakan komponen sumber agar supaya sistem  mempunyai  kinerja  yang  baik.  Jika  dilihat  dari  tabel  secara  persentase  anggaran  dapat dipastikan  diperoleh  secara  mandiri  yaitu,  melalui  alternatif  pendanaan  dari  bagi  hasil  dengan nasabah  bank  sampah.  Adapun  besaran  bagi  hasil  dengan  nasabah,  yaitu  80%  untuk  nasabah dan 20% untuk bank sampah. Jika dimasukkan ke dalam kategori penilaian definisi operasional, nilai rerata frekuensi pada aspek pembiayaan sebesar 44 dan persentase sebesar 49% merupakan kategori kurang baik.
Tabel 8. Hasil Perhitungan Aspek Pengaturan No. Pertanyaan Aspek Pengaturan (C) Jumlah Frekuensi Nilai Ideal % Ya Mungkin Tidak 1. C1 51 6 10 67 90 74 2. C2 75 0 5 80 90 89 3. C3 84 0 2 86 90 96 4. C4 87 0 1 88 90 98
Aspek pengaturan yang ditunjukkan pada tabel 8 menjelaskan tentang komponen yang menjaga pola atau dinamika sistem agar dapat mencapai sasaran secara efektif. Jika dilihaat dari hasil rerata frekuensi sebesar  80  dan  rerata  persentase  sebesar  89%  maka, jika  dimasukkan  ke dalam penilaian definisi operasional berada pada kategori baik.
Tabel 9. Hasil Perhitungan Aspek Peran Serta Masyarakat
No. Pertanyaan Aspek Peran Serta Masyarakat (D) Jumlah Frekuensi Nilai Ideal % Ya Mungkin Tidak 1. D1 42 0 16 58 90 64 2. D2 75 0 5 80 90 89 3. D3 81 0 3 84 90 93 4. D4 39 0 17 56 90 62 5. D5 78 0 4 82 90 91
Tabel 9 mennunjukkan bahwa aspek peran serta masyarakat merupakan komponen yang tidak bersifat subsistem tapi terikat erat sebagai penyediaan kapasitas kerja maupun pendanaan. Hasil rerata frekuensi yang dipeoleh sebesar 72 dan nilai persentasenya sebesar 80%. Keduanya bia dimasukkan ke dalam penilaian definisi operasional berada pada kategori baik. Hanya saja yang  perlu  menjadi  perhatian  pada  bagian  rendahnya  kesadaran  warga  untuk  hadir  pada  saat proses pengumpulan dan kegiatan bank sampah.
Tabel 10. Hasil Perhitungan Aspek Teknik Operasional
No. Pertanyaan Aspek Teknik Operasional (E) Jumlah Frekuensi Nilai Ideal % Ya Mungkin Tidak 1. E1 12 0 26 38 90 42 2. E2 21 6 20 47 90 52 3. E3 6 0 28 34 90 38 4. E4 9 4 25 38 90 42
Aspek  teknik  operasional  pada  tabel  10  ini  merupakan  komponen  yang  paling  dekat dengan obyek pengelolaan sampah, seperti : sarana, prasarana, perencanaan, dan tata cara teknik operasional  pengelolaan  sampah.  Hasil  yang  diperoleh  dari  rerata  frekuensi  maupun  nilai
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 305
persentase  dirasa  cukup  rendah,  yaitu  :  39  dan  44%.  Jika  dimasukkan  ke  dalam  penilaian definisi operasional maka, aspek ini masuk ke dalam kategori kurang baik.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  data  yang  telah  diolah  maka,  dapat  menjawab  bahwa  :  Kekuatan internal  yang  dimiliki  oleh  Bank  Sampah  Resik  Kutho  dapat  dimanfaatkan  untuk mengembangkan strategi pengelolaan sampah yang lebih efektif dan berkelanjutan. Melihat dari posisi kuadran SWOT yang berada di kuadran I. Selain itu, terkait dengan persepsi dan motivasi anggota  dalam  Bank  Sampah  dapat  dilihat  dari  beberapa  aspek,  diantaranya  :  aspek kelembagaan, aspek pengaturan, dan peran serta masyarakat masuk kedalam kategori penilaian baik, sedangkan untuk aspek pembiayaan dan teknik operasional kurang baik.

## 5. SARAN
Saran yang dapat diberikan pada penelitian ini adalah dapat dijadikan sebagai referensi atau bahan perbandingan penelitian lain terkait dengan strategi pengelolaan Bank Sampah. Hasil dari  penelitian  juga  dapat  dijadikan  sebagai  percontohan  bagi  Bank  Sampah  lain  terkait pengelolaan maupun strateginya. Sedangkan saran untuk pemerintah mungkin dapat untuk lebih memperhatikan dalam hal pembiayaan agar dapat menunjang operasionalnya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak pengelola Bank Sampah Resik Kutho, Ibu  Dini  Rosa  Siti  Ayu,  S.Si  selaku  Manajer  dan  Bapak  Banu  Tri  Nugroho  selaku  pemangku wilayah setempat dan Humas yang telah menerima serta memberi dukungan kepada kami dalam menyelesaikan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   Annashr, N. N., Muharry, A., Yogaswara, D., & Khoerunisa, N. 2023. Faktor-faktor yang Berhubungan  Dengan  Tingkat  Partisipasi  Masyarakat  Dalam  Program  Bank  Sampah "Lestari". Jurnal Ilmu Kesehatan Bhakti Husada: Health Sciences Journal, 14(02), 402- 411. https://doi.org/10.34305/jikbh.v14i02.968
[2] Mutiah, Dinny. 2022, Februari. Mengapa Banyak Bank Sampah yang Tidak Aktif di Solo
?. Liputan6.com. https://www.liputan6.com/lifestyle/read/4897919/mengapa-banyak- bank-sampah-yang-tidak-aktif-di-solo.
[3] Surakarta.  Pemerintah  Kota  Surakarta.  2022. Peraturan  Daerah  (PERDA)  Kota
Surakarta Nomor 4 Tahun 2022 Tentang Pengelolaan Sampah.
https://peraturan.bpk.go.id/Details/229085/perda-kota-surakarta-no-4-tahun-2022
[4] Warlina,  S  I  &  Warlina,  S  I.  2023. Model  Pengelolaan  Sampah  Terpadu  di  Kota Surakarta. Gema Wiralodra . 14(1), 118-129. https://gemawiralodra.unwir.ac.id/index.php/gemawiralodra/article/download/361/262
306 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E-ISSN 2503-2933
[5] Triana, A.P., & Sembiring, Emenda. 2018. Evaluasi Kinerja dan Keberlanjutan Program Bank  Sampah  Sebagai  Salah  Satu  Pendekatan  Dalam  Pengelolaan  Sampah  Dengan Konsep  3R  (Studi  Kasus  di  Kota  Cimahi). Jurnal  Teknik  Lingkungan. 24(2)  :  69-78. https://doi.org/10.5614/j.tl.2019.25.1.2
[6] Wirawan,  Aldy.  &  Yandri,  Pitri.  2023. Pengaruh  Pelayanan  Pengelola  Terhadap Kepuasan  Nasabah  Bank  Sampah.  Jurnal  Entrepreneur  dan  Manajemen  Sains  (JEMS) . 4(1), 16-27. https://doi.org/10.36085/jems.v4i1.4307
[7] Saputro, Y.E., Kismartini, & Syafrudin. 2015. Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat
Melalui Bank Sampah. Indonesian Journal of Conservation .4(1), 83-94. https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/ijc/article/viewFile/5162/4194
[8] Atmaja, N. P. C. D., Semiati, N.W., Agung, A. A. P. 2022. Pengaruh Kualitas Layanan dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Kepuasan  Nasabah  pada  Bank  Sampah  Tegeh  Sari Lestari. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equlibrium, 8(1), 64-73.
https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v8i1.841
[9] Amalia,  Ikhlasul.  2023. Evaluasi  Pengelolaan  Bank  Sampah  Berkah  pada  Perumahan Permata  Kwangsan  Residence  Kabupaten  Sidoarjo. Publika ,  11(1),  1655-1668. https://doi.org/10.26740/publika.v11n1.p1655-1668
[10] Keputusan  Lurah  Kadipiro  Nomor:  LH.15.01/011.1/VI/2022  Tentang  Perubahan  Atas Keputusan  Lurah  Kadipiro  Nomor  660/077/IX/2019  Tentang  Susunan  Pengurus  Bank Sampah  Resik  Kutho  PKK  RT.05  RW.17  Kelurahan  Kadipiro  Kecamatan  Banjarsari Kota Surakarta. Surakarta . Kelurahan Kadipiro.
[11]  Vigintan,  B.,  Rahayu,  P.,  &  Hardianna,  A.  2019. Faktor  –  faktor  yang  Mempengaruhi Kinerja  Bank  Sampah  di  Kota  Surakarta  berdasarkan  Persepsi  Masyarakat  Pengguna Bank  Sampah. Region  (Jurnal  Pembangunan  Wilayah  dan  Perencanaan  Partisipatif , 14(2) : 124-140. https://doi.org/10.1234/region.v14i2.22950
[12]  Andayani, S., Zahra, F., Musafikah, W., & Qibtiyah, M. 2023. Pengadaan Bank Sampah Sebagai  Strategi  Pengelolaan  Sampah  di  Desa  Tamansari  Kabupaten  Probolinggo . Communnity Development Journal, 4(4), 7265-7271. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/cdj/article/view/18759/13638 [13]  Hapsari,  Nindy.  2014. Evaluasi  Program  Pengolahan  Sampah  Berskala  Keluarga  di Kelurahan Tembalang. Jurnal Teknik PWK, 3(1), 155-166. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/pwk/article/view/4445
[14]  Malikah,  U.,  Darjati.,  &  Nurmayanti,  D.  2022. Evaluasi  Pengelolaan  Bank  Sampah  di Kota Mojokerto. GEMA Lingkungan Kesehatan. 19(2), 157-163.
https://doi.org/10.36568/kesling.v19i2.1548
[15]  Suryani, A.S. (2014). Peran Bank Sampah Dalam Efektivitas Pengelolaan Sampah (Studi Kasus  Bank  Sampah  Malang). Aspirasi:  Jurnal  Masalah-Masalah  Sosial, 5(1),  71-84. https://jurnal.dpr.go.id/index.php/aspirasi/article/view/447
Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 11, No. 1, Maret 2024, Hal. 291-307 E- ISSN 2503-2933 307
[16]  Riadi,  Muchlisin.  2020. Analisis  SWOT  (Pengertian,  Tujuan,  Aspek,  Kuadran  dan Matriks), https://www.kajianpustaka.com/2020/09/analisis-SWOT.html,  diakses  20 januari 2024