## JIUBJ
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 20(2), Juli 2020, 541-544 Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat universitas Batanghari Jambi
ISSN 1411-8939 (Online), ISSN 2549-4236 (Print) DOI 10.33087/jiubj.v20i2.932

## Faktor Pemicu Kecemasan Siswa dalam Melakukan Pembelajaran Daring di Masa Pandemi Covid-19

## Dwi Hardani Oktawirawan
Fakultas Psikologi, Universitas Surabaya, Jl. Raya Kalirungkut, Surabaya, Indonesia Correspondence email: dhoktawirawan@gmail.com
Abstrak. Siswa di Indonesia melakukan pembelajaran secara daring dari rumah sebagai upaya pembatasan sosial selama pandemi covid-19.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pemicu  kecemasan  yang  dialami  oleh  siswa  serta  upaya  yang dilakukan untuk mengatasi kecemasan tersebut. Penelitian ini melibatkan 74 informan yang merupakan siswa sekolah menengah atas  di  Indonesia.  Informan  diminta  untuk  mengisi  pertanyaan  terbuka  terkait  topik  penelitian  melalui  formulir  daring.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  pemicu  kecemasan  siswa  selama  pembelajaran  daring  antara  lain  kesulitan  memahami  materi, kesulitan  mengerjakan  tugas-tugas,  ketersediaan  dan  kondisi  jaringan  internet,  kendala  teknis,  dan  kekhawatiran  akan  tugas selanjutnya.  Upaya  yang  dilakukan  untuk  mengatasi  kecemasan  tersebut  antara  lain  belajar  mandiri,  segera  mengerjakan  tugas yang  diberikan,  diskusi  dengan  guru  dan  teman,  berdoa,  menyemangati  diri  sendiri,  serta  melakukan  aktivitas  lain  seperti menonton film, mendengarkan musik, bermain game, tidur, makan, dan olahraga.
Kata kunci : Kecemasan; Pandemi; Pembelajaran Daring; Siswa
Abstract.  Students  in  Indonesia  conduct  online  learning  from  home  in  an  effort  to  socially  distancing  during  the  covid-19 pandemic.  The  purpose  of  this  study  is  to  determine  the  triggers  of  anxiety  experienced  by  students  and  the  efforts  made  to overcome these anxieties. This study involved 74 informants who were high school students in Indonesia. Informants were asked to fill in open questions related to research topics through online forms. The results showed that the triggers for students' anxiety during online learning are difficulty understanding the material, difficulty working on assignments, the availability and condition of  the  internet  network,  technical  obstacles,  and  concerns  about  subsequent  assignments.  The  efforts  made  to  overcome  these anxieties  are  self-study,  immediate  work  on  assignments,  discussion  with  teachers  and  friends,  praying,  self-encouraging,  and doing other activities such as watching movies, listening to music, playing games, sleeping, eating, and doing sports.

## Keywords: Anxiety; Online Learning; Pandemic; Students

## PENDAHULUAN
Pada  bulan  Maret  2020  lebih  dari  800  juta  siswa di  dunia  melakukan  pembelajaran  di  rumah  sebagai akibat  dari  pandemi  covid-19  (Arika,  2020).  Menteri Pendidikan  dan  Kebudayaan  (Mendikbud)  Indonesia juga membuat kebijakan terkait belajar di rumah bahkan membatalkan  ujian  nasional  2020  (Asmara,  2020). Kebijakan  belajar  di  rumah  ini  dilakukan  untuk mengurangi  interaksi  fisik  sebagai  upaya  pencegahan penularan  virus  corona  jenis  baru  atau  covid-19. Mendikbud berharap dengan diterapkannya pembelajaran  daring  atau  jarak  jauh  ini  siswa  juga mendapatkan  pengalaman  baru  dalam  proses  belajar (Fajar, 2020).
Pembelajaran  yang  dilakukan  secara  daring memiliki  beberapa  kelebihan  dalam  penerapannya. Pembelajaran daring membuat kegiatan belajar mengajar menjadi dapat dijangkau dari berbagai waktu dan tempat (Shukla, Dosaya, Nirban, & Vavilala, 2020). Penggunaan  media  daring  juga  memungkinkan  siswa untuk  mendapatkan  informasi  yang  lebih  luas  melalui internet  (Hastini,  Fahmi,  &  Lukito,  2020).  Pemanfaatan teknologi  ini  dianggap  sangat  membantu  dalam melangsungkan  pembelajaran  selama  pembatasan  sosial di masa pandemi  covid-19 (Pakpahan &  Fitriani, 2020). Generasi  siswa  saat  ini  juga  dekat  dengan  teknologi
sehingga  lebih  mudah  untuk  beradaptasi  dengan pembelajaran daring (Hastini et al., 2020).
Berbagai  kendala  juga  muncul  dalam  penerapan pembelajaran  daring.  Pembelajaran  melalui  internet menjadi  hal  yang  sulit  dilakukan  di  beberapa  daerah tertentu dengan jaringan yang tidak memadai (Hastini et al., 2020). Penggunaan kuota internet juga memunculkan pengeluaran biaya baru yang bisa menjadi masalah bagi beberapa  siswa  yang  mengalami  kesulitan  finansial (Morgan, 2020). Kesuksesan dari penerapan pembelajaran  daring  juga  tergantung  dari  kesiapan sekolah  penyelenggara  serta  guru  pengajar  (Rusdiana  & Nugroho, 2020). Tidak semua guru mampu menyampaikan  keseluruhan  materi  dengan  optimal melalui sistem pembelajaran daring (Morgan, 2020).
Penerapan  kebijakan  belajar  di  rumah  membuat sebagian  siswa  merasa  cemas  dan  tertekan.  Banyaknya tugas  yang  diberikan  oleh  guru  membuat  banyak  siswa merasa  stres  dalam  menjalani  pembelajaran  daring (Chaterine,  2020).  Tidak  hanya  banyak,  tugas  yang diberikan  oleh  guru  juga  dianggap  memberatkan  dan memiliki waktu pengerjaan yang sangat singkat sehingga membuat  siswa  kebingungan  dalam  menyelesaikan tugas-tugasnya  (Raharjo  &  Sari,  2020).  Dengan banyaknya tugas yang diberikan siswa bisa menghabiskan waktu dari pagi hingga malam hari hanya
Dwi  Hardani  Oktawirawan,  Faktor  Pemicu  Kecemasan  Siswa  dalam  Melakukan  Pembelajaran  Daring  di  Masa  Pandemi Covid-19
untuk  menyelesaikan  berbagai  tugas  daringnya.  Kondisi tersebut sebelumnya tidak terjadi ketika kegiatan belajar mengajar masih dilakukan di sekolah.
Penelitian ini bertujuan untuk menggali permasalahan-permasalahan  yang  dialami  oleh  siswa selama  pembelajaran  daring  hingga  menimbulkan tekanan  atau  kecemasan.  Penelitian  akan  difokuskan pada  siswa  jenjang  menengah  atas  yang  dianggap memiliki tanggung jawab yang lebih besar mengingat ke depannya  akan  segera  menghadapi  pendidikan  lebih tinggi  di  perkuliahan  bahkan  segera  masuk  di  dunia kerja.  Diharapkan  melalui  penelitian  ini  didapatkan gambaran  mengenai  berbagai  permasalahan  yang mengganggu  siswa  dalam  proses  pembelajaran  daring sehingga  dapat  dijadikan  acuan  untuk  evaluasi, perbaikan, atau pembuatan kebijakan di masa mendatang.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif dengan  melibatkan  74  informan  yang  merupakan  siswa SMA  (n=26),  SMK  (n=31),  dan  MA  (n=17)  dari berbagai  daerah  di  Indonesia.  Pengambilan  data dilakukan  menggunakan  survei  daring  dimana  informan diminta  untuk  mengisi  beberapa  pertanyaan  terbuka terkait  pengalamannya  melakukan  pembelajaran  daring. Secara  spesifik  pertanyaan  utama  yang  harus  dijawab oleh  informan  adalah  mengenai  pemicu  tekanan  atau kecemasan yang dialami ketika melakukan pembelajaran daring  beserta  solusi  atau  upaya  yang  dilakukan  untuk mengatasi kecemasan tersebut. Data yang diperoleh dari informan  kemudian  dianalisis  dan  dikelompokkan berdasarkan tema-tema yang lebih luas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembelajaran  daring  dilakukan  menggunakan berbagai macam media. Media pembelajaran yang paling banyak  digunakan  oleh  informan  adalah  Google Classroom  (77%)  dan  Whatsapp  (66%).  Banyaknya penggunaan Google Classroom sebagai media pembelajaran  daring  tidak  terlepas  dari  banyaknya  fitur yang  diberikan  dalam  aplikasi  tersebut  (Zhafira,  Ertika, & Chairiyaton, 2020). Guru dapat membagikan berbagai materi  dan  tugas  kepada  siswa  dengan  mudah  melalui Google  Classroom.  Whatsapp  juga  dianggap  mudah digunakan sebagai media pembelajaran daring mengingat  sebelumnya  aplikasi  ini  juga  sudah  menjadi media komunikasi sehari-hari (Zhafira et al., 2020).
Tabel 1. Pemicu Kecemasan Kategori Frekuensi Kurang memahami materi 14 Deadline tugas 14 Internet tidak stabil 13 Kesulitan mengerjakan tugas 12 Kesulitan membeli kuota internet 7 Kendala teknis 7
Penurunan nilai 6 Terlambat mengikuti kelas 5 Tidak siap menghadapi jenjang selanjutnya 4
Pemahaman  yang  kurang  terhadap  materi  serta waktu  pengerjaan  tugas  yang  singkat  membuat  siswa merasa tertekan. Kurangnya penguasaan materi membuat  siswa  kesulitan  dalam  mengerjakan  tugas- tugas  yang  diberikan.  Hal  tersebut  memunculkan kecemasan bagi siswa mengenai potensi penurunan nilai ujian  hingga  ketidaksiapannya  dalam  menghadapi tingkat  berikutnya.  Siswa  khawatir  apabila  ketika pembelajaran  sudah  kembali  normal  mereka  tidak  bisa mempelajari  materi  baru  dengan  baik  karena  tidak paham dengan materi sebelumnya. Kondisi tersebut juga dikhawatirkan  dapat  mempengaruhi  kemampuannya setelah  lulus  dari  sekolah,  baik  itu  melanjutkan perkuliahan maupun bekerja.
Tidak  semua  guru  dan  siswa  siap  dalam menghadapi  perubahan  sistem  pembelajaran  di  masa pandemi ini (Morgan, 2020). Kondisi ini menuntut guru perlu  terampil  dalam  menerapkan  berbagai  cara  untuk melakukan pembelajaran daring dengan efektif (Kaufmann  &  Vallade,  2020).  Guru  yang  tidak  pernah menggunakan  media  daring  harus  berusaha  lebih  keras untuk  menyesuaikan  kemampuannya  dengan  tuntutan saat  ini.  Begitu  pula  siswa  perlu  lebih  mandiri  dalam mempelajari  materi  sehingga  lebih  mudah  dalam mengikuti  proses  pembelajaran  daring  yang  sedang berlangsung (Rusdiana & Nugroho, 2020).
Koneksi  internet  menjadi  masalah  yang  cukup berpengaruh  dalam  proses  pembelajaran  daring.  Siswa merasa  cemas  jika  kesulitan  mengikuti  pembelajaran daring  ketika  tidak  mampu  membeli  kuota  internet. Selain  itu  kondisi  jaringan  yang  tidak  stabil  membuat siswa  takut  apabila  terjadi  berbagai  kendala  teknis. Kendala  teknis  yang  dimaksud  antara  lain  seperti  tugas yang  tidak  berhasil  terkirim,  terlambat  mengikuti  kelas, hingga  kesulitan  mendengarkan  penjelasan  guru  dengan baik.  Perbedaan  akses  teknologi  yang  dimiliki  setiap siswa  membuat  beberapa  siswa  kesulitan  dalam mengikuti  pembelajaran  dengan  lancar  (Morgan,  2020). Kesulitan  tersebut  semakin  terasa  bagi  siswa  yang tinggal  di  daerah-daerah  yang  tidak  memiliki  jaringan internet memadai (Hastini et al., 2020).
Sebagai  upaya  mengatasi  kecemasan  yang dialami,  siswa  berusaha  untuk  belajar  secara  mandiri agar  dapat  memahami  materi  dengan  baik.  Tugas-tugas yang diberikan juga segera dikerjakan sesuai kemampuan  agar  tidak  semakin  menumpuk.  Selain  itu siswa  juga  melakukan  diskusi  dengan  guru  dan  teman- temannya untuk mengerjakan tugas maupun mempelajari  materi  yang  sulit.  Kemandirian  siswa memang  berperan  dalam  terciptanya  keberhasilan pembelajaran  daring  (Rusdiana  &  Nugroho,  2020). Komunikasi  yang  baik  antara  pengajar  dengan  siswa juga  menjadi  hal  yang  penting  dalam  mewujudkan
Dwi  Hardani  Oktawirawan,  Faktor  Pemicu  Kecemasan  Siswa  dalam  Melakukan  Pembelajaran  Daring  di  Masa  Pandemi Covid-19
pembelajaran daring yang efektif (Kaufmann & Vallade, 2020;  Shukla  et  al.,  2020).  Adanya  umpan  balik  positif dari pengajar juga membuat proses pembelajaran daring menjadi  lebih  menyenangkan  bagi  siswa  (Pakpahan  & Fitriani, 2020).
Tabel 2. Upaya Mengatasi Kecemasan Kategori Frekuensi Belajar mandiri 12 Segera mengerjakan tugas 11 Diskusi dengan teman 10 Konsultasi dengan guru 10 Tidur 8 Pasrah dan sabar 7 Menikmati musik atau film 7 Menyemangati diri sendiri 5 Berdoa 4 Mencari koneksi internet bagus 4 Olahraga 2 Minum kopi atau makan 2 Bermain game 1
Menerima  kenyataan  yang  ada  menjadi  pilihan solusi  bagi  siswa  untuk  mengurangi  kecemasan  dalam menjalani pembelajaran daring. Siswa berusaha menguatkan  diri  sendiri  agar  tetap  semangat  melakukan aktivitas  belajar  di  rumah.  Siswa  juga  berdoa  kepada Tuhan  agar  diberi  kekuatan  dan  kelancaran  dalam menghadapi  berbagai  tantangan  selama  melakukan kegiatan  belajar  daring.  Kemampuan  spiritual  seperti menerima  kondisi  yang  ada  dan  mencari  makna  dari sebuah  masalah  dapat  mengurangi  stres  yang  dialami oleh  seseorang  (Ahmad  &  Ambotang,  2020).  Berdoa atau ibadah dianggap mejadi salah satu usaha yang dapat dilakukan  untuk  menyelesaikan  permasalahan  fisik maupun psikis yang dialami (Saifuddin, 2019).
Aktivitas  lain  dilakukan  oleh  siswa  untuk menghilangkan  tekanan  dan  kecemasan  yang  dirasakan. Aktivitas  yang  dilakukan  antara  lain  mendengarkan musik, menonton televisi atau film, makan, minum kopi, dan  olahraga.  Beberapa  siswa  juga  memilih  untuk  tidur agar  merasa  lebih  tenang  dan  terhindar  dari  kecemasan yang berlebihan. Mendengarkan musik dianggap mampu membuat  suasana  menjadi  lebih  tenang  dan  tidak  bosan untuk  belajar  (Izzah,  Rahmawati,  &  Humairoh,  2020). Aktivitas menghindar seperti menonton televisi, bermain game,  dan  tidur  memang  mampu  membuat  siswa terhindar dari perasaan cemas. Namun apabila dilakukan secara  terus  menerus  juga  dapat  menimbulkan  masalah yang lebih serius karena penyebab dari kecemasan yang dialami  justru  tidak  ditangani  (Mukminina  &  Abidin, 2020).

## SIMPULAN
Pembelajaran daring yang dilakukan selama  masa pandemi covid-19 menimbulkan kecemasan atau tekanan bagi beberapa siswa. Kecemasan tersebut muncul karena siswa  kurang  memahami  materi,  kesulitan  mengerjakan
tugas  dengan  baik  sesuai  batas  waktu,  memiliki keterbatasan  dalam  mengakses  internet,  menghadapi berbagai kendala teknis, dan merasa khawatir menghadapi  materi  di  tingkat  selanjutnya.  Berbagai upaya dilakukan siswa untuk mengatasi kecemasan yang dialaminya.  Siswa  berusaha  untuk  belajar  mandiri, mengerjakan  tugas  semampunya,  serta  diskusi  dengan teman  dan  guru  agar  mampu  memahami  materi  dengan baik. Siswa juga mencoba sabar, menyemangati diri, dan berdoa  agar  mendapatkan  kekuatan  dalam  menjalani pembelajaran  daring.  Aktivitas  lain  yang  dilakukan untuk menurunkan kecemasan adalah tidur, mendengarkan  musik,  menonton  televisi  atau  film, bermain game, makan, minum kopi, dan olahraga.
Penelitian  ini  diharapkan  mampu  menjadi  salah satu  referensi  dalam  menerapkan  sistem  pembelajaran secara  daring  yang  ramah  siswa.  Sehingga  tercipta sistem pembelajaran daring yang lebih optimal dan dapat dijangkau  oleh  seluruh  siswa  dari  berbagai  kalangan. Penelitian berikutnya dapat dilakukan dengan wawancara  guna  memperdalam  gambaran  kecemasan yang  dialami  oleh  siswa  selama  pembelajaran  daring. Efektivitas  atau  keberhasilan  dari  strategi  siswa  dalam mengatasi  kecemasan  juga  dapat  dikaji  lebih  lanjut untuk mendapatkan gambaran yang lebih menyeluruh.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad,  A.  A.  B.,  &  Ambotang,  A.  S.  B.  (2020). Pengaruh  kecerdasan  emosi  ,  kecerdasan  spiritual dan persekitaran keluarga terhadap stres akademik murid  sekolah  menengah. Malaysian  Journal  of Social  Sciences  and  Humanities  (MJSSH) , 5 (5), 12–23.
Arika, Y. (2020, March 18). Lebih dari 849 juta siswa di dunia  belajar  di  rumah. Kompas .  Retrieved  from https://kompas.id/baca/humaniora/dikbud/2020/03 /18/lebih-dari-849-juta-siswa-di-dunia-belajar-di- rumah/
Asmara, C. G. (2020, March 25). Para siswa, simak surat terbaru  Mendikbud  Nadiem  untuk  kalian. CNBC Indonesia . Retrieved from
https://www.cnbcindonesia.com/tech/2020032512 4101-37-147405/para-siswa-simak-surat-terbaru- mendikbud-nadiem-untuk-kalian
Chaterine,  R.  N.  (2020,  March  18).  Siswa  belajar  dari rumah,  KPAI:  Anak-anak  stres  dikasih  banyak tugas.
Detik News . Retrieved from https://news.detik.com/berita/d-4944071/siswa- belajar-dari-rumah-kpai-anak-anak-stres-dikasih- banyak-tugas
Fajar,  T.  (2020,  March  25).  Arti  belajar  di  rumah  di tengah  wabah  virus  corona. Okezone  News .
Retrieved from https://news.okezone.com/read/2020/03/25/65/218 8872/arti-belajar-di-rumah-di-tengah-wabah- virus-corona
Hastini,  L. Y., Fahmi, R., &  Lukito, H. (2020). Apakah
Dwi  Hardani  Oktawirawan,  Faktor  Pemicu  Kecemasan  Siswa  dalam  Melakukan  Pembelajaran  Daring  di  Masa  Pandemi Covid-19
pembelajaran  menggunakan  teknologi  dapat meningkatkan literasi manusia pada generasi  Z di Indonesia ? Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA) , 10 (1), 12–28.
Izzah, L., Rahmawati, & Humairoh, H. (2020). Pengaruh mendengarkan musik terhadap mood belajar  pada mahasiswa  manajemen  dakwah  UIN  Suska  Riau. Nathiqiyyah: Jurnal Psikologi Islam , 3 (1), 1–6. Kaufmann,  R.,  &  Vallade,  J.  I.  (2020).  Exploring connections  in  the  online  learning  environment : student  perceptions  of  rapport  ,  climate  ,  and loneliness. Interactive Learning Environments , 1– 15.
Morgan,  H.  (2020).  Best  Practices  for  Implementing Remote  Learning  during  a  Pandemic. The Clearing  House:  A  Journal  of  Educational Strategies, Issues and Ideas , 93 (3), 134–140. Mukminina,  M.,  &  Abidin,  Z.  (2020).  Coping Kecemasan Siswa SMA dalam Menghadapi Ujian Tulis  Berbasis  Komputer  (UTBK)  Tahun  2019. Jurnal  Al-Azhar  Indonesia  Seri  Humaniora , 5 (3), 110–116.
Pakpahan,  R.,  &  Fitriani,  Y.  (2020).  Analisa pemanfaatan teknologi informasi dalam pembelajaran  jarak  jauh  di  tengah  pandemi  virus corona covid-19. JISAMAR: Journal of Information System, Applied, Management,
Accounting and Research , 4 (2), 30–36. Raharjo,  D.  B.,  &  Sari,  R.  R.  N.  (2020,  March  19). Belajar  online  di  tengah  corona,  ada  siswa mengeluh tensi darah naik. Suara . Retrieved from https://www.suara.com/news/2020/03/19/205940/ belajar-online-di-tengah-corona-ada-siswa- mengeluh-tensi-darah-naik Rusdiana,  E.,  &  Nugroho,  A.  (2020). Respon  pada Pembelajaran  Daring  bagi  Mahasiswa  Mata Kuliah Pengantar Hukum Indonesia . 31 (1), 1–12. Saifuddin,  A.  (2019). Psikologi  agama:  Implementasi psikologi  untuk  memahami  perilaku  beragama . Jakarta: Prenadamedia Group. Shukla, T., Dosaya, D., Nirban, V. S., & Vavilala, M. P.
(2020).  Factors  extraction  of  effective  teaching- learning  in  online  and  conventional  classrooms. International Journal of Information and
Education Technology , 10 (6), 422–427. Zhafira,  N.  H.,  Ertika,  Y.,  &  Chairiyaton.  (2020). Persepsi  mahasiswa  terhadap  perkuliahan  daring sebagai  sarana  pembelajaran  selama  masa karantina  covid-19. Jurnal  Bisnis  Dan  Kajian Strategi Manajemen , 4 (1), 37–45.