BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 5 No 1,  2024, pp. 1126-1132 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v5i1.7212

## Pendampingan Strategi Pemasaran UMKM Desa Bunut Sebrang Kecamatan Pulo Bandring Kabupaten Asahan Melalui Digital Marketing
Hadi Suriono 1 , Rumondang 2 , Nisfu Fhitri 1 , Dian Wahyuni 3 , Normansyah 1 , M Saleh Malawat 1 , Abd Khauf Pase 1 , Heri Prasuanda 2 , Hamidah Siregar 1 , Indah Sibuea 1
1 Prodi Ekonomi Manajemen,Fakultas Ekonomi, Universitas Asahan, Kisaran, Indonesia
2 Prodi Ekonomi Budidaya Perairan, Fakultas Ekonomi, Universitas Asahan, Kisaran, Indonesia 3 Prodi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi, Universitas Asahan, Kisaran, Indonesia *e-mail korespondensi: hadi.suriono0468@gmail.com

## Abstract
Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs)  play  a  crucial  role  as  an  economic  variable  that  makes  a significant contribution to the economic strength of Indonesia and its regions. MSMEs have a strategic role in forming  an  inclusive  and  sustainable  economic  structure.  Social  media  is  used  as  a  survival  strategy  for Micro, Small and Medium Enterprises to improve their business so that the business can continue to survive, as  per  the  study  results.  Social  media  which  is  popularly  used  for  promotion  nowadays  is  WhatsApp, Instagram  and  market  place.  Bunut  Sebrang  Village  is  a  village  located  in  the  Pulo  Badring  Village  area, Asahan Regency, North Sumatra Province. Based on these problems, we offer a solution, namely by holding workshops  with  themes  related  to  strategy.  This  activity  was  carried  out  by  transferring  knowledge  to partners through workshops and mentoring which was carried out for two weeks. The workshop was carried out by providing understanding regarding digital marketing and helping partners create shopee accounts as a  means  of  digital  marketing  and  digital  marketing  with  completion  methods  in  the  form  of  training  and mentoring.  The  results  of  this  program  are  that  MSME  partners  in  Bunut  Sebarang  Village  have  shopee accounts as a marketplace tool, and have Instagram accounts as a social media tool.
Keywords: UMKM; Digital Marketing; Marketing Strategy

## Abstrak
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran krusial  sebagai salah satu variabel ekonomi yang memberikan kontribusi signifikan terhadap kekuatan perekonomian  Indonesia dan daerah-daerahnya. UMKM  memiliki  peranan  strategis  dalam  membentuk  struktur  ekonomi  yang  inklusif  dan  berkelanjutan. Media  sosial  tersebut  dipergunakan  sebagai  strategi  bertahan  bagi  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  untuk mengupayakan bisnisnya supaya bisnis tersebut dapat terus bertahan seperti hasil kajian Media sosial yang popular  digunakan  untuk  promosi  di  masa  ini  berupa  whatsapp,  instagram  dan  market  place.  Desa  Bunut Sebrang  merupakan  sebuah  desa  yang  terletak  di  wilayah  Kelurahan  Pulo  Badring,  Kabupaten  Asahan, Provinsi  Sumatera  Utara.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut  kami  menawarkan  solusi  yaitu  dengan mengadakan  workshop  dengan  tema  terkait  strategi.  Kegiatan  ini  dilakukan  dengan  media  transfer  ilmu pengetahuan  kepada  mitra  melalui  workshop  dan  pendampingan  yang  dilakukan  selama  dua  minggu. Workshop  dilakukan  dengan  memberikan  pemahaman  terkait  digital  marketing  dan  membantu  mitra membuatkan  akun  shopee  sebagai  sarana  digital  marketing  pemasaran  dan  digital  marketing  dengan metode penyelesaian berupa pelatihan dan pendampingan. Hasil dari program ini yaitu mitra UMKM di Desa Bunut Sebarang, memiliki akun shopee sebagai sarana marketplace, memiliki akun instagram sebagai sarana media sosial.
Kata Kunci: UMKM;  Digital Marketing; Strategi Pemasaran
Accepted: 2023-10-30 Published: 2024-01-31

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  memainkan  peran  krusial  sebagai  salah  satu variabel  ekonomi  yang  memberikan  kontribusi  signifikan  terhadap  kekuatan  perekonomian
Indonesia  dan  daerah-daerahnya.  UMKM  memiliki  peranan  strategis  dalam  membentuk  struktur ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan (Rahayu Musfirah & Ika Korika Swasti, 2023).
Pelaku  UMKM  yang  hanya  mengandalkan  toko  fisik  menghadapi  tantangan  besar  akibat dampak dari Revolusi Industri 4.0. Perubahan ini dapat memberikan dampak signifikan, terutama bagi UMKM yang belum mengadopsi teknologi secara maksimal. Meskipun demikian, UMKM masih memiliki peluang untuk bersaing dengan berhasil jika mampu mengambil langkah-langkah strategis dalam  ekspansi  pemasaran.  Adanya  e-commerce,  yang  semakin  aktif  menarik  pelanggan  untuk berbelanja online, menjadi ancaman lebih besar, terutama di tengah masa pandemi saat ini (Riwoe & Mulyana, 2022).
Pada era industri 4.0, peran internet dalam proses pemasaran produk menjadi sangat krusial untuk  pengembangan  strategi  pemasaran(Adji  seputo,  2019).  Pemasaran  sendiri  merupakan praktik  bisnis  yang  melibatkan  perancangan  harga,  promosi,  dan  distribusi  produk  atau  jasa kepada konsumen. Dalam konteks digitalisasi ini, pemasaran produk dilakukan dengan pendekatan branding, di mana produk diberikan identitas yang menarik (Bobsaid & Saputro, 2022).
Branding,  sebagai  strategi  pemasaran  modern,  sering  digunakan  oleh  pengusaha  untuk mempromosikan produk atau usaha mereka. Di era digital, pemasaran produk dapat dioptimalkan melalui platform seperti Shopee dan media sosial seperti Instagram. Pendekatan ini memungkinkan produk  mencapai  audiens  lebih  luas,  meningkatkan  visibilitas,  dan  memperkuat  pemahaman konsumen terhadap merek atau produk tersebut. Dengan demikian, branding dan ekspansi digital menjadi  kunci  keberhasilan  dalam  pemasaran  masa  kini.  Digital  marketing  memberikan  bantuan signifikan  bagi  pelaku  usaha  atau  perusahaan  dalam  mempromosikan  dan  menyebarkan  produk serta  jasa.  Ini  membuka  peluang  besar  untuk  berhasil  memasuki  pasar  yang  sebelumnya  sulit ditembus karena adanya batasan waktu, jarak, dan cara berkomunikasi (Sari & Rani, 2021).
Media  sosial  tersebut  dipergunakan  sebagai  strategi  bertahan  bagi  Usaha  Mikro  Kecil Menengah  untuk  mengupayakan  bisnisnya  supaya  bisnis  tersebut  dapat  terus  bertahan  seperti hasil  kajian  Media  sosial  yang  popular  digunakan  untuk  promosi  di  masa  ini  berupa  whatsapp, instagram  dan  market  place  Kementerian  PPN/Bappenas  dimana  isi  kajian  tersebut  tentang kebijakan  penanggulangan  dampak  pandemi  terhadap  UMKM  (Sari  &  Rani,  2021)  .  Salah  satu rekomendasi agar UMKM mampu bertahan yaitu dengan bertransformasi digital. Dengan bantuan digital marketing, tentu saja akan mempermudah usaha bagi kedua pihak baik konsumen ataupun produsen  yang  pastinya  saling  menguntungkan.  Kemudahan  yang  ditawarkan  seperti  perluasan jangkauan untuk media promosi berbagai macam produk makanan, minuman, ataupun jasa bagi pelaku bisnis online terlebih para produsen serta manfaat lainnya menjadi nilai lebih.(Rumondang et al., 2020)
Desa  Bunut  Sebrang  merupakan  sebuah  desa  yang  terletak  di  wilayah  Kelurahan  Pulo Badring, Kabupaten Asahan, Provinsi Sumatera Utara. Mayarakat desa ini memilih sebagai  pelaku usaha  kecil  menengah  (UMKM)  untuk  dapat  memajukan  desa  dengan  membuka  usaha    Desa Bunut  Sebrang    sangat  berpotensi  untuk  dikembangkan  kemasannya  dan  pemasarannya  agar dapat  meningkatkan  nilai  jual  dan  mengembangkan  cakupan  konsumen  yang  membeli  produk. Usaha  kecil  yang  terdapat  di  Desa  Bunut  Sebrang  rata-rata  mengharuskan  konsumennya  untuk datang kerumah penjual untuk membeli produknya.
Permasalahan  usaha  kecil  yang  terdapat  di  Desa  Bunut  Sebrang  Kelurahan  Pulo  Badring Kabupaten  Asahan    tersebut  dapat  diselesaikan  dengan  membuat  akun  marketplace  atau  akun media sosial sehingga konsumen yang ingin membeli tidak perlu datang kerumah penjual secara langsung dan konsumen dapat membeli produk melalaui akun marketplace atau akun media sosial dari usaha kecil yang ada. Berdasarkan hal tersebut maka perlu dilakukan pelatihan terkait digital marketing  dan  branding  produk  guna  meningkatkan  pemasaran  UMKM  di  Desa  Bunut  Sebrang agar perkembangan pemasaran produk dari UMKM yang dihasilkan di Desa Giripurno dapat lebih meningkat.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut  kami  menawarkan  solusi  yaitu  dengan  mengadakan workshop dengan tema terkait strategi pemasaran dan digital marketing. Menurut ahli pemasaran Yuswohadi,  keberlanjutan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  memerlukan  kemampuan untuk  memaksimalkan  manfaat  dari  perkembangan  digital.  Hal  ini  menunjukkan  pentingnya  bagi pelaku UMKM untuk adaptif terhadap perkembangan teknologi digital agar dapat bertahan dalam lingkungan  bisnis  yang  semakin  terdigitalisasi  (Dedi  Purwana  et  al.,  2017).  Tujuan  dilakukannya pendampingan  ini  yaitu  untuk  meningkatkan  kapasitas  penjualan  UMKM  di  Desa  Bunut  Sebrang dan  untuk  membagi  ilmu  kepada  UMKM  di  Desa  Bunut    dalam  memasarkan  produk  melalui marketpalce dan media sosial. Manfaat dari kegiatan ini yaitu agar UMKM di Desa Bunut Sebrang dapat berkembang dan beradaptasi terkait perkembangan digital yang pesat.

## METODE
Kegiatan pengabdian  masyrakat di Desa Bunut Sebrangan dilaksanakan di Balai Desa Bunut Sebrang Kelurahan Pulo Sebrang Kabupaten Asahan. Kelompok sasaran yaitu   mitra UMKM yang dipilih sebagai percontohan agar dapat menjelaskan kepada mitra UMKM lainnyaa setelah program ini selesai. Kegiatan ini dilakukan dengan media transfer ilmu pengetahuan kepada mitra melalui workshop  dan  pendampingan  yang  dilakukan  selama  dua  minggu.  Workshop  dilakukan  dengan memberikan pemahaman terkait digital marketing dan membantu mitra membuatkan akun shopee sebagai sarana digital marketing
Metode  penyelesaian  permasalahan  dalam  program  pengabdian  masyarakat  di  UMKM  Desa Bunut Sebrang Kecamatan Pulo Badring Kabupaten Asahan dengan metode penyelesaian berupa pelatihan dan pendampingan. Tahap pelatihan terdiri dari (1) pengenalan packaging dan branding; (2)  pelatihan  terkait  pengemasan  dan  merk  produk;  dan  (3)  pelatihan  membuat  akun  shopee sebagai  akun  marketplace.  Tahap  pendampingan  terdiri  dari  (1)  proses  pemahaman  terkait mempublikasi  produk  di  akun  shopee  mitra  dan  (2)  menerima  pesanan  serta  proses  pengiriman barang  melalui  jasa  antar  paket.  Kegiatan  pendampingan  ini  dilakukan  dengan  memberikan kesempatan mitra untuk ujicoba dari hasil pelatihan yang sudah dilakukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Program pengabdian masyarakat ini dilakukan guna meningkatkan strategi pemasaran UMKM di Bunut Sebrang. Program kerja yang dilakukan yaitu membuat logo; mendesain ulang kemasan mitra yang ada; mendaftarkan mitra akun shopee sebagai sarana marketplace; dan mendaftarkan mitra akun instagram sebagai sarana media sosial agar pemasaran produk mitra dapat lebih luas cakupannya.  Desain  logo  dan  kemasan  mitra  disesuaikan  dengan  keinginan  mitra  berdasarkan hasil wawancara yang ada agar dapat memenuhi kebutuhan mitra secara optimal.
a. Prakegiatan
Tahap  prakegiatan  ini  dilakukan  oleh  mahasiswa  melalui  wawancara  dengan  aparat  desa tentang demografi, kependudukan dan kondisi lingkungan di Desa Bunut Sebrang. Hasil observasi yang  telah  dilakukan  diketahui  bahwa  sebagian  besar  masyarakat  berprofesi  sebagai  pedagang atau didominasi oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Setelah tahap wawancara dan observasi dilakukan oleh mahasiswa, kemudian dilakukan diskusi dengan dosen pendamping agar  kegiatan  difokuskan  kepada  salah  satu  pelaku  UMKM  yang  berpotensi  dikembangkan usahanya.  Hasil  survey  diketahui  bahwa  masyarakat  belum  memanfaatkan  teknologi  unttuk memasarkan barang dagangannya., maka mahasiswa dan dosen pembimbing lapangan mengambil keputusan untuk melaksanakan program pelatihan dan pendampingan terhadap pelaku  UMKM di Desa Bunut Sebrang Kecamatan Pulo Badring Kabupaten Asahan, untuk melakukan pelatihan dan pendampingan wirausaha berbasis digital marketing.
Kegiatan  dilanjutkan  dengan  memberikan  kuisioner  berupa  pre-test  yang  berisi  angket pertanyaan  yang  diberikan  kepada  masyarakat  sebelum  kegiatan  dimulai  dan  memberikan kuisioner  berupa  post-test  yang  berisi  angket  pertanyaan  sesudah  kegiatan  selesai  untuk mengetahui  sejauh  mana  pemahaman  dan  pengetahuan  masyarakat  mengenai  mangrove. Berdasarkan hasil pre-test yang diperoleh sebanyak 30% masyarakat yang paham dan sebanyak 70%  masyarakat  yang  tidak  paham.  Banyaknya  masyarakat  yang  tidak  paham  disebabkan kurangnya pemahaman dan pengetahuan masayarakat terhadap mangrove bagi kehidupan. Hasil pre-test dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Hasil Pre-test
b. Pelaksanaan
Hasil  kuisioner  post-test  yang  diperoleh  setelah  kegiatan  selesai  yaitu  diperoleh  sebanyak 95%  masyarakat  yang  paham  dan  sebanyak  5%  masyarakat  yang  tidak  paham.  Hal  ini menunjukkan bahwa masyarakat Desa Bunut Sebrang sudah memahami cara menggunakan media soaial sebagai alat pemasaran produk bagi peningkatan pendapatan. Kegiatan pemberdayaan dan pendampingan kepada masyarakat  terhadap pemahaman  pemakaian media sosial sebagai digital marketing  memberikan dampak positif karena masyarakat banyak yang paham setelah kegiatan pengabdian ini. Hasil post-test dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Hasil Post-test
Selanjutnya tahap pelaksanaan kegiatan dengan pendampingan langsung pelaku usaha mikro dan Dosen memberikan pelatihan dan menjelaskan beberapa materi seperti definisi internet, cara menggunakan  dan  keuntungan  digital  marketing,  maupun  teknik  membuat  foto  produk  yang menarik agar lebih menjual ketika di iklankan di marketplace maupun sosial media. Sesi berikutnya
0 10 20 30 40 50 60 70 80 Paham Tidak Paham Chart Title
0 20 40 60 80 100 paham Tidak Paham Tingkat Pemahaman
adalah pemberian motivasi berwirausaha, hal ini bertujuan untuk memperkuat jiwa kewirausahaan. Tahap akhir dari kegiatan pengabdian ini adalah monitoring dan evaluasi.
Gambar 3. pendampingan langsung pelaku usaha mikro.
Mitra UMKM juga menjelaskan bahwa pemaparan materi yang diberikan singkat, padat, dan jelas sehingga mudah untuk dipahami. Mitra UMKM yang mengikuti kegiatan ini juga menjelaskan bahwasanya  akan  mengembangkan  produk  olahannya  untuk  dijual  atau  dipasarkan  melalui marketplace  atau  media  sosial.  Perubahan  yang  terjadi  pada  mitra  yang  mengikuti  kegiatan  ini yaitu  memiliki  desain  kemasan  yang  eyecatching  sehingga  harga  jualnya  menjadi  naik dibandingkan  sebelumnya  dan  untuk  proses  distribusi  sekarang  dapat  menjangkau  lebih  luas dibandinkan  sebelumnya  karena  menggunakan  marketplace  sebagai  salah  satu  pemasarannya. Kegiatan ini dapat terus dilanjutkan dengan cara perangkat desa menggundang ketiga mitra yang telah diberikan sosialisasi terkait materi ini untuk dapat membagikan ilmu serta pengalaman secara langsung kepada mitra-mitra UMKM yang lainnya.

## Gambar 2. pemaparan materi

## KESIMPULAN
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  pada  beberapa  mitra  UMKM  di  Desa  Bunut  Sebrang Kelurahan Pulo Bandring Kabupaten Asahan telah terlaksana 3 program kerja yaitu re-packaging, pembuatan  akun  shopee,  dan  pembuatan  akun  instagram  untuk  beberapa  mitra  UMKM  di  Desa Bunut  Sebrang.  Pengembangan  strategi  pemasaran  mitra  UMKM  tersebut  menggunakan marketplace  dan  media  sosial  sebagai  sarana  digital  marketing  untuk  meningkatkan  cakupan pemasaran produknya. Hasil dari program ini yaitu mitra UMKM di Desa Bunut Sebarang, memiliki akun  shopee  sebagai  sarana  marketplace,  memiliki  akun  instagram  sebagai  sarana  media  sosial. Rekomendasi kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu memberikan pendampingan dan pelatihan terhadap  akun  marketpalace  dan  media  sosial  lainnya  selain  shopee  dan  instagram  Kesimpulan harus  mengindikasi  secara  jelas  hasil-hasil  yang  diperoleh,  kelebihan  dan  kekurangannya,  serta kemungkinan pengembangan selanjutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adji seputo. (2019). MANAJEMEN STRATEGI DALAM PEMBERDAYAAN EKONOMI BAGI MASYARAKAT MENENGAH KEBAWAH DALAM RANGKA MENANGKAL PAHAM RADIKALISME DAN TERORISME DI ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0. Journal of Materials Processing Technology, 1(1), 1–8.
http://dx.doi.org/10.1016/j.cirp.2016.06.001%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.powtec.2016.12. 055%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.ijfatigue.2019.02.006%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.matlet. 2019.04.024%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.matlet.2019.127252%0Ahttp://dx.doi.o
Bobsaid, A. A., & Saputro, E. A. (2022). Pendampingan Strategi Pemasaran UMKM Desa Giripurno Melalui Digital Marketing. Jurnal Ilmiah Pangabdhi, 8(2), 57–61. https://doi.org/10.21107/pangabdhi.v8i2.14365
Dedi Purwana, Rahmi, & Aditya, S. (2017).
PEMANFAATAN DIGITAL MARKETINGBAGI USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM)DI KELURAHAN MALAKA SARI, DUREN SAWIT.
Rahayu Musfirah, & Ika Korika Swasti. (2023). Digital Marketing Training And Assistance To Increasing The MSMEs Brand Awareness “Dapoer Kerontang.” Jurnal Pengabdian Dan Kemitraan Masyarakat (ALKHIDMAH), 1(3), 34–44.
Riwoe, F. L. R., & Mulyana, M. (2022). Pendampingan Penggunaan Social Media Marketing Bagi UMKM Kota Bogor. Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan, 3(1), 25–32. https://doi.org/10.37641/jadkes.v3i1.1389
1132
Rumondang, A., Sudirman, A., Sitorus, S., Kusuma,  aditya H., Manuhutu, M., Sudarso, A., Simarmata, J., Hasdiana, D., Tasnim, T., & Arif,  nina F. (2020). Pemasaran Digital dan
Perilaku Konsumen.
Sari, R. T. P., & Rani, N. L. R. M. (2021). Efektivitas Penggunaan Digital Marketing untuk Promosi pada Masa Pandemi Covid-19 di Petoss Mbok Sarinten Wonosobo. Komunikasiana: Journal of Communication Studies, 3, 109. https://doi.org/10.24014/kjcs.v0i0.14180