## PURCHASE DECISION PADA LIVE STREAMING SHOPPING PENGGUNA MEDIA SOSIAL TIKTOK DI

## BANDUNG

## Indri Ferdiani Suarna 1

## Universitas Islam Nusantara

## Abstrak
Seiring  dengan  berkembangnya  teknologi  di  Indonesia,  pelanggan  semakin  gemar berbelanja online untuk memenuhi kebutuhannya. Ketika mereka ingin mencari suatu produk, dengan  memanfaatkan media sosial dalam mencari data barang  yang di cari. Perubahan  perilaku  konsumen      saat  ini      membuat  para  pelaku  usaha      semakin kompetitif. Berdasarkan hal tersebut, tidak dapat dipungkiri bahwa minat belanja online telah mendorong peluang bisnis para pebisnis Indonesia untuk memulai secara online. Oleh  karena  itu,  bermunculan  berbagai  platform  bisnis  online  yang  memungkinkan. Media sosial telah mengubah pendekatan pembentukan hubungan dalam masyarakat saat  ini    termasuk  hubungan  antara  perusahaan  dan  pelanggan  mereka.  Namun, dibalik  banyaknya  keuntungan  belanja  online  melalui  media  sosial  juga  memiliki banyak resiko yang harus dihadapi. Promosi produk yang kreatif dan inovativ dengan menyatukan antara  konten hiburan interaktif dan promosi produk melalui  penjualan secara langsung  melalui   live streaming  shopping. Salah satu fitur terbaru hadir dari media  sosial  TikTok  yang  menawarkan  fitur  trending  terbaru  TikTok  Store.  Sejak kemunculannya, fitur ini telah menarik perhatian pengguna dan bisa menjadi peluang bisnis yang sangat besar bagi pelaku bisnis. Adapun  faktor yang dapat mempengaruhi pelanggan  saat  membeli  barang  secara  online  adalah  kepercayaan  pelanggan terhadap penjual online. Hal ini dikarenakan sulitnya membangun kepercayaan antara pembeli dan penjual karena mereka tidak dapat bertatap muka dan tidak dapat melihat atau  menyentuh  produk  yang  dijual  dalam  kondisi  sebenarnya. Kendala  juga  untuk penjual  bagaimana dapat menciptakan brand image yang solid dengan reputasi yang baik di pasar serta menumbuhkan image  yang terhubung secara emosional dengan pelanggan. Riset ini dirancang untuk mengidentifikasi hasil dampak promosi , brand image dan e-trust atas purchase decision pada  Live streaming Shopping pengguna media  sosial  TikTok  di  Bandung.  Mode  riset    yang  dipergunakan  dengan    metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang pengguna media sosial Tiktok. Teknik  penghimpunan  data  menggunakan  angket    dan  literatur  dengan    penerapan SPSS 25 . Kesimpulan adalah   hasil uji T menyatakan bahwa  pengaruh positif dan signifikan variabel promosi, brand image dan e-trust pada purchase decision Live shop pengguna  tiktok  di  kota  Bandung,  sedangkan  berdasarkan  hasil  Uji  F  menyatakan bahwa hasil dari pengujian hipotesis menunjukan nilai Fhitung  sebesar 7,527 secara simultan  variabel    Purchase  decision  dipengaruhi  promosi, Brand  Image  ,  e-trust secara signifikan  dan positif.
Kata kunci: Promosi, Brand Image , e-trust,purchase decision ,media sosial ,tiktok

## Abstract
Customers more people in Indonesia prefer to buy things online to fulfill their wants as technology advances. When they want to find a product, they just need to use social media to find the product information they are looking for finding the data they need. Consumer behavior to shop online today makes business people more competitive. Based on this, it cannot be denied that the interest in online shopping has encouraged business opportunities for Indonesian businessmen to start online. Therefore, various possible  online  business  platforms  have  emerged.  Social  media  has  changed  the approach to building relationships in today's society including the relationship between companies  and  their  customers.  However,  behind  the  many  advantages  of  online shopping through social media, there are also many risks that must be faced. Creative and innovative product promotion by combining interactive entertainment content and product  promotion  through direct  sales  through  live  streaming  shopping.  One of  the newest  features  comes  from  social  media  TikTok  which  offers  the  latest  trending features  of  the  TikTok  Store.  Since  its  appearance,  this  feature  has  attracted  the attention of users and can become a huge business opportunity for business people. The factors that can influence customers when buying goods online is customer trust in online sellers. This is because it's challenging to establish confidence between As a result, trust between parties can be challenging to establish as consumers and vendors are unable to interact in person and cannot see or touch the products being sold in actual conditions. The obstacle is also for sellers how to create a solid brand image with a good reputation in the market and foster an image that is emotionally connected to  customers.  The  analysis  was  designed  to  determine  the  impact  of  of  promotion, brandimage and  e-trust  on  purchase  decisions  on  Live  streaming  Shopping  social media users of TikTok positioned in Bandung. A 100-person total sample was used in the quantitative research method Tiktok social media users. Techniques for collecting data  from  surveys  and  books  using  the  SPSS  program  25 . The  premise  is  that  the Ttest's findings demonstrate that e-trust has an impact on purchasing decisions that is both positive and significant, and that promotion has an impact that is both positive and significant, similar to that of brand image. Live shop tiktok users in the city of Bandung, but the F test findings indicate that the outcome  of testing the hypothesis shows the Fcount  value  of  7.527  simultaneously    promotion  variable,  Brand  Image,  e-trust significantly and positively affect  Purchase decision.
keywords: Promotion, Brand Image, e-trust, Purchase Decision, social media, tiktok

## PENDAHULUAN
Menjadi  salah  satu  plaform  internet  , media sosial dapat mendorong komunikasi interpersonal. Memanfaatkan teknologi  berbasis  web,  media  sosial mengubah komunikasi menjadi
percakapan partisipatif. Menurut kajian We Are Social, Indonesia mempunyai 191 juta dan aktif bermedia sosial per Januari 2022. Jika dibandingkan tahun sebelumnya  yang  berjumlah  170  juta orang,  angka  ini  naik  12,35%.  Namun, antara tahun 2014 hingga 2022, pertumbuhannya bervariasi.
Pada April 2022 jumlah konsumen aktif tiktok  di  Indonesia  meningkat  sebesar 99,1  juta  orang,  menjadi  yang  terbesar
kedua  setelah  Amerika  Serikat.  Aplikasi tiktok paling populer secara global saat ini . Aplikasi video pendek ini sukses menyita perhatian  banyak  orang,  terutama  anak- anak  muda  karena  tampilan  serta  fitur- fitur  menarik  yang  ditawarkannya  )(Data indonesia.id:2022). Dibandingkan dengan  Instagram  dan  youTube    justru tingkat  interaksi  di  TikTok  sangat  tinggi. Berdasarkan informasi data dari Influencer Marketing Hub,  tingkat upload share  untuk  micro-influencer  di  TikTok adalah  adalah  17,96%,  youTube  hanya 1,63% dan Instagram 3,86%. Sedangkan tingkat  keikutsertaan  influencer  makro mendekati  4,960% di TikTok, 1,210% di Instagram, dan hanya 0,370% di YouTube.  Tingkatan  retensi  tiktok  yang tinggi    menjadikan    perusahaan  dapat membina  komunikasi  dan  membangun kepercayaan dengan pelanggannya. Bayu Ramadhan (2022) Penjual dalam e-commerce
tradisional  menampilkan  produk  melalui teks, gambar, dan video (S. Zhang & Zhang, 2020) .  Belanja  streaming  langsung, sebagai  saluran  penjualan  baru,  telah menarik  banyak  animo  dari  peneliti  dan praktisi. Fitur uniknya, seperti tarif komisi, biaya tetap, dan jumlah pengikut streaming langsung, tampak berbeda dari saluran penjualan kontrak grosir tradisional (T. Zhang & Tang, 2023) . Secara umum,  aktivitas  belanja  live  streaming biasanya melibatkan “live streamer” (Lu & Chen,  2021)  Pengalaman  berbelanja seperti itu meningkatkan keaslian, visualisasi, dan interaktivitas waktu nyata, membangun  kepercayaan  pelanggan, dan mengurangi ketidakpastian, sehingga meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan penjualan (Hu & Chaudhry, 2020; (Wang et al., 2022).
Salah  satu  fitur  terbaru  TikTok adalah TikTok Live, dimana  pembeli dan penjual  dapat    berinteraksi  tetapi  tidak secara  tatap  muka  dan  memungkinkan para  seller    untuk  menjual  produknya
secara langsung  agar dapat mengurangi keragu- raguan , dan pertanyaan konsumen  yang  sulit  tentang  deskripsi detail produk secara langsung ke penjual. Harita  dkk.(2022).  Berinteraksi  dengan konsumen  yang  menonton  streaming langsung  secara  waktu  nyata,  dan mendorong mereka untuk membeli produk  (Guo,  2021;Wongkitrungrueng  et al,2020) Chen et al., 2020;
Pengaruh Promosi terhadap purchase  Decision,  semakin  banyak promosi  menarik  bagi  konsumen    maka meningkatlah Purchase decision, semakin  tinggi  brand  image  yang diberikan  bagi  konsumen  akan  dapat meningkatkan  Purchase  Decision  (Yusta et  al.,  2021).  Terkait  promosi  yang  telah gencar dilakukan oleh para seller di Tiktok Shop  baik  dalam  bentuk    foto    maupun video  yang  telah  dipublikasikan  dalam rangka  memperkenalkan produknya Dampak yang dirasakan
memengaruhi  semua  Purchase  decision dan perilaku konsumen, dengan menghalangi  mereka  untuk  membeli. Akibat    tersebut  berasal  dari  minimnya kepercayaan konsumen terhadap integritas    penjual  online.  Penipuan  dan kejahatan  di  Internet  juga  memengaruhi kepercayaan  pelanggan.  Belanja  online membutuhkan lebih banyak kepercayaan karena tidak mudah membina kepercayaan antara pemasar dan konsumen online. Pemasar dan konsumen  tidak  bisa  bertemu  langsung, sehingga  sulit  untuk  saling  percaya.
(Picaully:2018)
Beberapa penelitian telah membuktikan  bahwa pembeli merasakan dampak    yang  banyak    dalam  membeli secara online dibandingkan cara konvensional.  Bidang  penelitian  utama untuk  menyelidiki  bagaimana  pengaruh promosi,  brand  image  serta  e-trust terhadap  purchase  decision  pada  live streaming  shopping  pengguna  media sosial Tiktok di Kota Bandung .

## KAJIAN LITERATUR

## Promosi
Promosi  adalah  kegiatan  dalam upaya  menyampaikan  kegunaan  produk dan mempengaruhi    pelanggan membeli produk yang di tawarkan (Kotler&Amstrong:2019),  variabel  yang digunakan  untuk  adakan  komunikasi dengan pasarnya ( Alma Buchari (2020)) ,  cara  komunikasi  perusahaan  pada konsumen yang dituju dalam menyampaikan  informasi  produk  (kotler &keller:2016)
Kotler&Amstong  (Prilano  et  al., 2020) disebutkan  bauran promosi terdiri dari lima instrumen   yaitu
a) Periklanan ( Advertising)
Segala  bentuk  periklanan  impersonal dengan  menghadirkan  ide  produk berbayar untuk sponsor..
b) Promosi penjualan (sales promotion) Untuk meningkatkan keinginan consumer dalam membeli barang dan jasa, pertimbangkan untuk menggunakan insentif sementara.
c) Penjualan  Pribadi  ( personal  selling) Presentasi  tentang  manfaat  barang atau  jasa  yang  dijalankan  langsung oleh tenaga marketing dalam
membangun hubungan dengan
konsumen  dan  meningkatkan  angka penjualan .
d) Public Relations (Humas)
Praktik  membangun  hubungan  baik dan citra positif bagi perusahaan, serta mengatasi  permasalahan  dan  cerita yang tidak menguntungkan.
e) Pemasaran  Langsung (Direc  selling)
Membangun  interaksi  yang    dengan konsumen untuk memperoleh tanggapan dan hubungan langsung.

## Brand Image (CitraMerek)
Brand  Image merupakan  kesan yang baik dari sebuah merek (Kotler&keller :2012),persepsi dan keyakinan  yang  dipegang  konsumen (fahmi  et al. (2020), karakteristik tertentu dari produk atau layanan yang melekat di benak  pelanggan  (Salem&Raja,2014), persepsi  tentang  merek  tertentu  yang dapat  diingat  oleh  public  (Aaker,  1997), konsumen  membangun  citra  merek  di benak  mereka  dengan  memperoleh kesan  tentang  merek  dari  berbagai sumber  atau  dengan  mengingat  semua asosiasi di benak mereka (Koyuncu et al., 2017),  asosiasi  merek,  memberikan peluang  penting  bagi  merek  untuk membedakan  barang  dan  jasa  mereka dari  merek  pesaing  lainnya  (Dam,  2020; Ismail Dan Spinelli, 2012)
Menurut  (Supriyadi  et  al.,  2016) terdapat beberapa indicator yaitu:
a. Citra pembuatan (Porporate
Image)
Persepsi konsumen terhadap
barang  atau  jasa  yang  dibuat perusahaan
b.  Citra  produk (product  Image), asosiasi persepsikan pembeli berkenaan  dengan  suatu  produk atau jasa.
c.  Citra  pemakaian  ( User  Image) sekelompok  afiliasi  pemakaian yang  dipersiapkan  pembeli  dalam menggunakan  suatu  barang  atau jasa.
e- Trust Dalam
lingkungan online, kepercayaan  bahkan  lebih  dibutuhkan karena kerumitannya jauh melebihi yang tradisional.(Petrovic et al , 2003). Jual beli

## PURCHASE DECISION PADA LIVE STREAMING SHOPPING PENGGUNA MEDIA SOSIAL TIKTOK DI BANDUNG
online  dan  hubungan  peralihan    tidak hanya  ditandai  oleh  ambiguitas  ,  tetapi juga oleh anonimitas, kurangnya pengendalian  dan  potensi  oportunisme, membuat  dampak    dan  kepercayaan faktor    penting  dari  perdagangan  online. e-trust sering direduksi menjadi masalah keamanan (Taddeo & Floridi, 2011)
E-trust  adalah  harapan  positif  Ketika berbelanja online yang dapat meningkatkan  keyakinan  konsumen    Ho and Chen,2014 dalam (Primananda et al., 2020),  permulaan  dari  sebuah  proses dalam membentuk dan membina hubungan antara  konsumen  dan penjual secara online  (Hidayah, 2017),
Menurut Anandyara et al., (2022) Saat  melakukan  transaksi  online,  tingkat kepercayaan  antara  pelaku  bisnis  dan pelanggan bisa membuat yakin pelanggan  agar  dapat    membeli  produk yang  disediakan,  dengan  parameter yang  digunakan (1)Benevolence  (2) Integritas (3) kemampuan (ability) E-Trust adalah  alat  praktis  yang berhasil dengan baik dalam menurunkan skeptisisme  dan  kompleksitas  urusan bisnis  dan  hubungan  interpersonal  di dunia  internet.  Inilah  perbedaan  e-trust dari kepercayaan tradisional. Kepercayaan  pada  lingkungan  virtual, terutama dengan toko online, sangat erat kaitannya  dengan  kepercayaan  pada dunia digital.

## Purchase Decision (Keputusan

## Pembelian )
Purchase  Decision adalah  Aktivitas pembelian pada consumer antara tindakan  fisik  atau  intelektual  yang dialami  konsumen  saat  menyelesaikan proses  pembelian  suatu  produk.  (Kotler dan Armstrong( 2016), pilihan seseorang untuk mengevaluasi produk atau layanan yang  ditawarkan  oleh  bisnis  terhadap para kompetitornya  (Kim,  2009),    proses evaluasi  Winardi  (2010:200),  keinginan
konsumen  untuk  membeli  barang  yang diinginkannya (schiffman & Kanuk 2004).
Purchase  decision pada    pembeli dapat  dipengaruhi  baik  oleh  faktor pemasaran intern  maupun ekstern. Faktor  internal  meliputi  kepastian  dan tingkah  laku    ,  pengetahuan,  karakter, recognisi, Life style, peran dan status. Di sisi  lain,  Pengelompokan  budaya,  kelas sosial,  dan  keanggotaan  adalah  contoh variabel eksternal.(Hanaysha, 2022) Karena  konsumen    telah  mengalami berbagai    negosiasi    barang  atau  jasa dan  berbagai  preferensi,  penyedia  jasa menyadari  bahwa  sangat  menantang untuk  menarik  dan  mempertahankan jalinan    yang  berhasil    dengan first consumer dipastikan  perkembangan dan eksistensi  berkesinambungan  di  pasar (salem ,2019)
Keputusan  pembelian  kemungkinan dibentuk berdasarkan persepsi
konsumen terhadap penawaran perusahaan dan nama mereknya. Tepatnya,  perilaku  pembelian  konsumen biasanya  dibentuk  menurut  pengalaman masa  lalu  mereka  dalam  menggunakan penawaran perusahaan dan kemampuan produk  yang  dibeli  dalam  memenuhi kebutuhan  spesifik.  Selanjutnya,  penjual dapat  menstimulus    perilaku  konsumen dalam  proses  pembelian melalui pengembangan  program  advertensi  dan promosi  yang  dapat  membangunkan ulasan    mereka.  Dalam  beberapa  tahun terakhir,  beberapa  saluran  media  telah muncul secara online untuk
mengkomunikasikan
penawaran perusahaan  dan  mendorong  keputusan pembelian konsumen.

## Media Sosial TikTok
Rahmawati  siska  (2018) TikTok  adalah perangkat lunak jejaring sosial video Cina formal  yang  telah  merevitalisasi  pasar digital  Indonesia.  Perubahan  perilaku
konsumen  dipicu  oleh  berbagai  faktor, termasuk efek media sosial.

## Gambar 1.Paradigma penelitian
H1  : Purchase  decision pada  live streaming shopping tiktok dipengaruhi oleh Promosi menjadi  positif  dan  signifikan secara parsial
H2  : Purchase  decision pada    live streaming shopping tiktok dipengaruhi  oleh  Brand  Image
menjad i positif    dan  signifikan secara parsial H3  : Purchase  decision pada  live streaming shopping tiktok dipengaruhi oleh E-trust menjadi    signifikan  dan  positif secara parsial H4  :  Promotion, brand image dan e- trust secara bersamaan mempunyai  pengaruh  positif dan  signifikan  pada Purchase decision pada  live  streaming shopping  tiktok

## METODE PENELITIAN

## Pendekatan Kuantitatif
Menerapkan pendekatan kuantitatif adalah  menganalisis data riset
berupa  nilai  serta  hasil  kajian  memakai metode  statistik (Sugiyono (2019),
Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan menggunakan  metode  survey  dalam suatu metodologi riset yang memprioritaskan    pada  penjabaran  data numerik dan dihitung dengan menggunakan  metode  statistic  (Hadi (2019) Riset ini dirancang untuk meganalisis bagaimana  promosi , brand image dan e-trust terhadap bisa berpengaruh  pada Purchase  decision pada Live streaming shopping  pengguna aplikasi  tiktok  di  kota  Bandung  melalui metode survei yang dikumpulkan menjadi kumpulan data primer adapun penggunaan
kuisioner sebagai
instrument  utama  penelitian.  Ditambah dengan informasi sekunder yang diperoleh  dari  orang  atau  sumber  lain. Data  sekunder  adalah  informasi  yang telah  dirilis  atau  digunakan  oleh  formasi tanpa diproses. (Setiawati, 2021).
Item dan peserta yang diidentifikasi oleh peneliti  dengan  jumlah  dan  atribut  yang tepat  membentuk  bidang  generalisasi yang  dikenal  sebagai  populasi  serta diambil kesimpulannya.
Sugiyono(2019),    sesuatu  yang tidak  terbatas,  namun  terbatas  apabila adanya  keterbatasan  waktu,  biaya  dan lain hal sebagainya Picaully (2018),
Peneliti mengambil semua sampel untuk  diteliti  yaitu  100  responden pengguna aplikasi tiktok di kota Bandung .  Teknik  pengumpulan  data  dengan Purposive sampling dengan menggunakan kuisioner dan studi pustaka. Pengolahan data menggunakan SPSS  25  menghitung  dan  menganalisis data .

## Analisis Data
Menurut  Ghozali  (2018)  berpendapat bahwa :
1) Uji Asumsi Klasik

## Promosi
X1 Brand
Image X2 e-trust X3 Purchase Decision Y

## PURCHASE DECISION PADA LIVE STREAMING SHOPPING PENGGUNA MEDIA SOSIAL TIKTOK DI BANDUNG
Adapun  perhitungan  nya  adalah    uji normalitas,
multikolinearitas, autokorelasi,heteroskedastisitas dan
linearitas
2)  Uji Hipotesis
Uji  parsial  (uji  T),  Simultan  (uji  F),  dan determinan(R2)  dengan  menggunakan analisis regresi berganda .

## PEMBAHASAN DAN HASIL
Profil Data Responden Tabel 1 Karakteristik
Jenis Kelamin Resoponden Pengguna Tiktok di Bandung Keterangan Responden % Pria(P) 16 16% Wanita(W) 84 84% Total 100 100 % Sumber :Data Peneliti (2022)
Tabel  1  menjelaskan    total  dari  100 responden, 16 orang diantaranya adalah laki-laki  dan  84  orang  perempuan,  ini artinya  bahwa  mayoritas  pengguna  live streaming  sales  tiktok  di  Kota  Bandung lebih banyak Wanita  dibandingkan pria
Tabel 2. Karakteristik Responden Pengguna Tiktok Menurut Usia
Di Bandung Keterangan Jumlah Responden % 15-19 10 10% 20-24 51 51% 25-29 20 20% 30-34 17 17% 35-39 2 2% Total 100 100% sumber :Data  Peneliti (2022)
Tabel  2  menjelaskan  bahwa  secara keseluruhan  terdapat  100  responden
yang  menggunakan  tiktok,  dengan  10 responden  pada  rentang  usia  15 –19 tahun,  51  responden  pada  rentang  usia 20 –24,  20 responden pada rentang usia 25 –29, 17 pada rentang usia 30-34 , dan 2  dalam  rentang  usia  35-39.  Usia  20 hingga  24  tahun  tampaknya  paling menikmati  belanja  streaming  langsung Tiktok.
Tabel 3 Karakteristik Responden Pengguna Tiktok  Menurut Pendidikan di Bandung Keterangan Jumlah % SLTP 7 7% SLTA 29 29% D3 11 11% S1 47 47% S2/S3 6 6% Total 100 100 %
Sumber : Data Peneliti (2022)
Tabel  3  menggambarkan    bahwa  dari jumlah keseluruhan responden 100 orang yang  paling  banyak  yaitu    dengan pendidikan  S1  sebanyak  47  orang,  lalu SMA 29 orang , lalu ada D3 sebanyak 11 orang,  lalu  ada  SMP/SLTP  sebanyak  7 orang dan sisanya S2 6 orang.

## Tabel 4 Pendapatan Perbulan Responden
Pengguna Tiktok di Bandung No. Keterangan Jumlah % 1. < 1.000.000 18 18% 2. 2.000.000 7 7% 2. 3.000.000 31 31% 3. > 3.000.000 44 44% Total 100 100 % Sumber :data peneliti (2022)
Pada  tabel  4  dijelaskan    dari  total responden 100 orang yang paling banyak adalah  dengan  penghasilan  >  3.000.000 yaitu  44  orang,  lalu  31  orang  dengan penghasilan  3.000.000  ,  lalu  18  orang dengan  penghasilan  <  1.000.000  ,  lalu dengan penghasilan 2.000.000 sebanyak 7 orang.

## Asumsi Klasik
Uji Normalitas
Gambar 2 Hasil Uji normal P-Plot Variabel x1,x2,x3 terhadap Y Sumber: data Primer diolah SPSS 25(2022)
Gambar 1
menunjukan dimana penyebaran  distribusi  variabel  X1,X2,X3 dan Y menyebar di sekitar  garis diagonal dengan  jarak  yang  sangat  dekat  serta konsisten  mengikuti  arah  garis  diagonal maka  dari  hasil  penggambaran  grafik tersebut disimpulan model regresi memenuhi premis normalitas / terdistribusi normal
Uji Multikolinearitas

## Tabel 5
Hasil Uji Multikolinearitas variable X1,X2 dan X3 Coefecient a Model Collinerity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) Promosi .852 1.174 Brand Image .869 1.150 e-trust .910 1.099 a.dependent Variabel : Purchace Decision
Sumber : data peneliti (2022)
Pada tabel 5 menunjukan bahwa masing- masing  variabel  independent  (bebas)
memiliki            berdasarkan kriteria nilai VIP  <10  yaitu  variabel  promosi  (X1)  = 1,174 , variabel brand image (X2) = 1,150, dan e-trust (X3) = 1,099 . Sedangkan untuk  nilai  dengan  kriteria    tolerance  > 0,10 yaitu variabel promosi (X1) =  0,852, brand image (X2) = 0,869 dan e-trust (X3) =  0,910. Maka ditetapkan tidak terdapat indikasi multikolinearitas antar parameter .

## Uji Heteroskedastisitas

## Gambar 3. Uji Heteroskedastisitas Variabbel X1,X2,X3 dan Y
Berdasarkan  gambar  3  menunjukan bahwa  terdapat  grafik  scatterplot  antara nilai sumbu Y dan sumbu X dengan titik- titik  yang pola tidak terbaca dan tersebar tidak  menentu  di  atas,  bawah,  dan mengelilingi angka 0 (nol) pada sumbu Y. Oleh karena itu dapat dirumuskan  bahwa model  regresi  ini  menunjukkan  tanda- tanda  heteroskedastisitas.  model  regresi memadai  untuk  dipakai  dan  tidak  dapat diragukan    atau  ketidak  akuratan  pada data.

## Tabel 6
Hasil Uji Autokorelasi
Variable X1,X2,X3 dan Y
Model Summary b Mod R
R Square AdjustedR Square Std.Error of the estimate DW 1 .436 a .190 .165 3.820 1.714
a. Predictors (Constant), e-trust, brand image, Promosi

## PURCHASE DECISION PADA LIVE STREAMING SHOPPING PENGGUNA MEDIA SOSIAL TIKTOK DI BANDUNG
b. Variabel dependen : Purchase decision
Sumber  :  Data  peneliti (2022)
Nilai Durbin Watson (DW) sebesar 1,714 <1,736 (tabel DW/du) dan < 4 - du (tabel DW)  yaitu  4  -  1,736  =  2,264  ditunjukkan pada  Tabel  6.  Akibatnya,  tidak  terdapat tanda-tanda
autokorelasi pada keseluruhan hasil uji autokorelasi regresi ini.
Uji Linearitas
Dengan kriteria melalui nilai P (sig)linearity  dengan  bantuan  software IBM SPSS 25
Berikut ini rincian tabel hasil uji linearitas berdasarkan  hubungan  antar  variabel independent
(bebas)yaitu
promosi (X1),brand  Image  (X2),  e-Trust  (X3) dengan  Purchase  decision  (Y)  sebagai variabel dependent

## Tabel 7
Hasil  Linearitas variable X1 dan Y
Tabel ANOVA Sum of square DF Mean square    F SIG Y  * X1
Between Groups Combined 496.458 17 29.203  1.941  .000 Linerity 61.115 1 61.115  4.063  .000 Deviation from linearity 435.343 16 27.209  1.809  .000 Within Groups 1233.58 2 82 15.044
Total 1730.04 0 99

## Tabel 8 Hasil Linearitas
Variable X2 terhadap Y Tabel ANOVA
Sum of square DF Mean square F Sig
Y  * X2 Between Groups Combined 693.462 22 31.521  2.344  .000 Linearity 77.248 1 77.248  5.740  .000 Deviation  from Linearity 616.214 16 29.344  2.190  .000
Within Groups 1036.578 77 13.462
Total 2,423,472 99
Sumber : data  peneliti (2022)
Tabel 9
Hasil Linearitas
Variable X3 dan Y
ANOVA Table Sum of square df Mean square f Sig
Y  * X3 Between Groups (Combined) 512.083 13 31.521  2.344  .000 Linearity 298.937 1 77.248  5.740  .000 Deviation  from Linearity 213.145 12 29.344  2.190  .000 Within Groups 1036.578 86 13.462 Total 2060.743 99 Sumber : Data peneliti (2022) Hasil output integritas variabel
independen yaitu (X1)promosi, (X2) Brand Image dan  (X3) e-trust ,  memiliki  nilai linearitas p(sig) sebesar 0,000, sebagaimana dapat dilihat dari tabel 7, 8, dan  9.  Oleh  karena  itu,  nilai  p  (sig) linieritas  <  0,05  .  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  penelitian  ini  memiliki hubungan  linier  diantara  variabel  bebas seperti promosi, brand image , dan e trust , dengan  variabel  terikat  yaitu  purchase decision

## Rancangan Hypothesis test

## Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 10

## Regresi linear berganda
Variable X1,X2,X3 dan Y
Coefficients a Model Unstandardized Coeffisien Standardized Coeffisien T Sig B StD
error Beta
1  (Constan t) 11.62 9 4.301 2.704  .008 Promosi .044 .084 .052 .525  .000 Brand Image .069 .062 .109 2.111  .000 e-trust .465 .118 .378 3.929  .000
a. Dependent Variable: Purchase decision
Untuk menganalisis hasil koefisien regresi  dalam  uji  linear  berganda  dapat dilakukan dengan dirumuskan persamaan regresi (model regresi linear ) yaitu :
Keterangan:
Y Variabel Purchase decision
a Konstan
b 1 Koefisien regresi promosi
b 2 Koefisien regresi brand image
b 3 Koefisien regresi e-trust
X 1 Variabel Promosi X 2 Variabel Brand Image X 3 Variabel e-trust
e Error
Persamaan regresi berdasarkan rumus ini adalah sebagai berikut.
Koefisien  regresi  menunjukkan  bahwa nilai konstanta sebesar 11,629 menunjukkan  adanya  pengaruh  positif dan signifikan terhadap variabel Purchase  decision    (Y)  sebagai  variabel dependen  oleh  variabel  promosi  (X1), variabel brand image (X2), dan variabel e- trust (X3). ). Persamaan regresi tersebut menunjukkan  dampak  positif  (+)  dari variabel promosi, citra merek, dan e-trust pada  variabel  keputusan  pembelian  (Y), di mana masing-masing variabel independen —promosi,  citra  merek,  dan e-trust —memilih  pembelian  keputusan sebagai variabel dependen.
Purchase  decision (Y)  akan  meningkat sebesar  4,40  satuan  skor  untuk  setiap kenaikan  10  satuan  skor  promosi  (X1), sesuai dengan koefisien variabel promosi (X1) yaitu sebesar 0,44. Hal ini menunjukkan bahwa promosi memengaruhi Purchase decision  dengan baik.
Purchase  decision  (Y)  akan  meningkat sebesar 6,90 satuan skor setiap kenaikan 10  satuan brand  image (X2),  sesuai dengan  koefisien  variabel brand  image (X2)  sebesar  0,690.  Ini  membuktikan bahwa brand  image memengaruhi purchase decision dengan positif.
Dan  untuk  variabel  e-trust  (X3)  sebesar 0,645  menunjukan  bahwa  pada  setiap kenaikan e trust (X3) sebesar 10 satuan , maka  purchase  decision  (Y)  akan mengalami kenaikan sebesar 6,45 satuan skor  ,  hal  ini  menunjukan  bahwa  e-trust berpengaruh  positif  terhadap  purchase decision (Y).

## Hasil Uji Signifikan Parsial

## ( Uji T )
Untuk  mengetahui  hasil  uji  t  terlebih dahulu  cari  T  tabel  =    1,660  (hasil Y= 11,629 + 0,440X 1 + 0,690X 2 + 0,465X 3
Y=a+ b 1 X1+ b 2 X2 + b 3 X3+ bY+e
perhitungan T tabel )Estimasi  hasil uji T hitung sebagai berikut :
Tabel 11 Hasil Uji Signifikan Parsial
X1, X2,X3terhadap Y
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficient Standa rdized Coeffi sien t Sig B Std
Error  Beta 1  (Consta nt) 11.62 9 4.301 2.704 .008 Promosi .044 .084 .052  2.525 .000 Brand image .069 .062 .109  2.111 .000 E trust .465 .118 .378  3.929 .000
a. Variabel dependen : purchase decison
Sumber : data peneliti (2022)
Berikut adalah beberapa temuan signifikan tentang uji t yang dapat ditarik dari tabel 11:
1.  Nilai  hitung  variabel  promosi  (X1) sebesar  2,525  yang  mengindikasikan bahwa t hitung melebihi  t tabel (2,525 > 1,660),  hal  ini  menunjukkan  bahwa promosi  mempengaruhi  secara  parsial pada purchase decision .
2. Nilai thitung untuk variabel brand image (X2) adalah  2,111,  yang  menunjukkan bahwa t tabel (2,111 > 1,660). Akibatnya, baik  H1  maupun  H0  dapat  diterima,  dan karenanya H0 ditolak. Kita dapat menyimpulkan  bahwa  variabel  brand image  mempengaruhi purchase decision secara signifikan secara parsial
3.  Variabel e trust (X3)  menunjukan nilai t hitung 3.929.  dimana  artinya  t  hitung  ( 3,929 > 1,660 ), hal ini dapat disimpulkan H 0 ditolak, demikian pula dengan kriteria H 1 diterima.  Dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  variabel  e-trust  mempengaruhi
purchase  decision dengan  signifikan secara parsial .
Uji Signifikan simultan (Uji F)
Tabel 12 Hasil Uji F Variabel X1,X2,X3 dan Y
Tabel ANOVA Model Sum of square DF Mean Square F Sig 1  Regressi on 329.432 3  109.81 1 7.527  .000 b
Residual  1400.608  96  14.590
Total 1730.040  99
a. Variabel dependen: Purchase decison
b.  Variabel  independent:   promosi, brand  image
,e trust
Sumber : data penelitian 2022
Variabel promosi (X1), brand image (X2), dan  e-trust    (X3)  semuanya  memiliki  F hitung  sebesar  7,527,  dapat  dilihat  dari tabel 12. Sesuai kriteria, F hitung melebihi F tabel 7,527 > 2,700. Selain itu, terdapat signifikansi  dalam  model  regresi  ini dimana  nilai  sig  lebih  kecil  dari  0,05 (0,000005).  Oleh  karena  itu,  analisis  ini sampai  pada  kesimpulan  bahwa  H0 ditolak dan H1 disetujui. Oleh karena itu, variabel  promosi, Brand  Image ,  dan  e- trust memiliki pengaruh secara bersamaan    yang  substansial  pada Purchase decision.

## Uji R 2
Hasil  uji  koefisien  determinasi  variabel bebas  promosi  (X1), brand  image (X2), dan e-trust (X3)  pada    variabel  terikat Purchase  decision disajikan  pada  tabel (Y) berikut ini.
Tabel 13 Hasil koefisien determinan(R 2 ) X1 terhadap Y

## Model  summary
Mode
l R R 2 Adjusted R 2
Std. Error ofthe estimate 1 .188 a .035 .025 4.127
a. Predictor(constant), X1
Koefisien  determinasi  variabel  promosi yang disesuaikan atau adjusted R square adalah  0,25  (25%),  seperti  yang  dapat dilihat dari tabel 13. Hal ini membuktikan bahwa 25% pengaruh Purchase decision dari  promosi  dari  komponen    lain  yang tidak  dipertimbangkan  pada  riset  . ,sedangkan 75% sisanya ditentukan oleh faktor lain.
Hipotesis: R 2 mendekati  1  yang  membuktikan variabel  promosi  berpengaruh  positif(+) pada purchase decision  serta berkorelasi satu sama lain.

## Tabel 14 Hasil koefisien Determinan (R2) X2 pada Y
Model Summary
Mod el R R 2 Adjusted R 2 Std error of Estimate
1 .211 a .045 .035 4.107 a. Predictors: (Constant), X2
Tabel  14  menunjukkan  bahwa  koefisien determinasi variabel brand image atau R2 yang  dimodifikasi  sebesar  0,35  (35%). Kesimpulannya  adalah  35% Purchase decision dipengaruhi  oleh brand  image ,
dan sisanya 65% diubah oleh komponen tambahan namun  tidak dibahas
Hipotesis:
R 2 mendekati 1, menunjukkan hubungan dan pengaruh positif antara atribut brand image dan Purchase decision
Tabel 15 Hasil Koefisien Determinan (R 2 )
X3 terhadap Y
Model Summary
Mod el R R Squar e Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .416 a .173 .165 3.820
a. Predictors: (Constant), X3
Koefisien  determinasi  variabel e  trust yang dimodifikasi, atau R 2 , adalah 0,165 (16,5%),  seperti  yang  dapat  diamati dalam Tabel 15.
Temuan ini mengindikasikan  sementara  komponen lain  yang  tidak  termasuk  dalam  riset (84,5%).  Sedangkan  Purchase  decision terhadap    e-  trust    hanya  berdampak 16,5% .
Hipotesis:
R 2 mendekati  1,  yang  menunjukkan bahwa  karakteristik  e-trust  memiliki dampak  yang  positif  dan  berkorelasi dengan purchase decision

## PENUTUP
Beberapa  kesimpulan  penting  dapat diambil dari temuan analisis adalah :
1.  Hasil  uji  parsial  (T)  secara  parsial membuktikan Purchase  Decision (Y) dipengaruhi    promosi  (X1)  diikuti  oleh variabel  brand  image  (X2)  dan  e-trust
(X3)  dengan  simpulan  signifikan  dan positif(+)
2.  Hasil  pengujian    (F)  membuktikan bahwa  adanya  pengaruh  promosi  (X1), brand image X2), dan e-trust (X3) secara bersamaan  pada purchase  decision dengan  signifikan dan positif (+)
3. Sangat sedikit kesimpulan yang dapat ditarik dari analisis Koefisien Determinasi (Adjusted  R 2 ).  Ini  menunjukkan  betapa sangat  sedikit  yang  dapat  dicapai  oleh variabel  independen  dalam  kaitannya dengan kemampuan dependen. Dimungkinkan untuk mengatakan bahwa variabel  dependen  memiliki  nilai  ini. Variabel  promosi,  brand  image  ,  dan  e- trust semuanya berdampak pada purchase  decision  ;  lain,  tidak  diteliti dalam  riset  ini,serta    memiliki  dampak pada faktor yang tersisa.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, J. L. (1997). Dimensions of Brand Personality . Journal of Marketing Research, 34 (3), 347 – 356.
Anandyara, ( 2022),  Analisis Pengaruh Brand Ambasador Terhadap Purchase Intention Melalui E -Trust, E-WOM ,
Brand Awareness Dan Attitute Towards Advertisment Pada E. Researchgate.Net . https://doi.org/10.36722/jaiss.v3i3. 1230
Armstrong;, (2016). EBOOK : Principles of Marketing, 16th Edition ( philip Kotler & G. Amstrong, Eds.; 16th ed.). Pearson Education.
Chen, T(2020), The impact of the COVID-19 pandemic on user experience with online education platforms in China .

## Mdpi.Com
Fahmi, O et,al  (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan
Kosumen (Studi Pada Konsumen Jne Kota Malang). E-JRM : Elektronik Jurnal Riset Manajemen . http://riset.unisma.ac.id/index.php /jrm/article/view/8278 Ghozali (2018)  Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program... - Google Cendekia Hanaysha, J. R. (2022). Impact Of Social Media Marketing Features On Consumer’s Purchase Decision In The Fast-Food Industry: Brand Trust As A Mediator. International Journal of Information Management Data Insights , 2 (2), 100102. https://doi.org/10.1016/J.JJIMEI.20 22.100102 Hidayah, R. T. (2017). The Effect of E- Trust and Marketing Public Relation on Consumer E-Loyalty of Lazada. JIET (Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan) , 2 (2),
56 – 68. https://doi.org/10.20473/JIET.V2I2 .5932 Hu, M & Chaudhry, S. S. (2020).
Enhancing Consumer Engagement In E-Commerce Live Streaming Via Relational Bonds . Internet Research ,
30 (3), 1019 – 1041.
https://doi.org/10.1108/INTR-03- 2019-0082/FULL/XML Ismail dan Spinelli, 2012 Kang, K., Lu, J., Guo, L., & Li, W. (2021). The dynamic effect of interactivity on customer engagement behavior through tie strength : Evidence from live streaming commerce platforms. International Journal of Information Managemen t , 56 , 102251. Kim, S. (2009). The Integrative Framework of Technology Use:  An Extension and Test. Management Information Systems Quarterly, 33 (3). https://aisel.aisnet.org/misq/vol33 /iss3/7
Koyuncu, I., Kocyigit, A., Gonel, A., Arslan, E., & Durgun, M. (2017). The Protective Effect of Naringenin-Oxime on Cisplatin-Induced Toxicity in Rats.
Biochemistry Research International , 2017 .
https://doi.org/10.1155/2017/9478
958 Lu, B., & Chen, Z. (2021 ). Live Streaming Commerce And Consumers’ Purchase Intention: An Uncertainty Reduction Perspective. Information &
Management, 58 (7), 103509. https://doi.org/10.1016/J.IM.2021.1
03509
Salem (2019), . Influential parameters on natural weathering under harsh climatic conditions of mechanically recycled plastic film specimens.
Elsevier . Kotler &amstrong (2016) Manajemen Pemasaran. https://cvalfabeta.com/product/m anajemen-pemasaran-dan- pemasaran-jasa/
Sugiyono (2019) Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan kombinasi . OPAC MR Picaully. (2014). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Gadget Di Shopee Indonesia. Journal Maranatha.Edu ,
4 (1), 31 – 42. https://journal.maranatha.edu/ind ex.php/jmm/article/view/1094 Data Indonesia id (2022) Pengguna Media Sosial di Indonesia Capai 191 Juta pada 2022. https://dataindonesia.id/
Bayu Ramadan (2022) Perkembangan TikTok sebagai Sarana Digital Marketing di Indonesia -
Kompasiana.com .
Petrovic, O. (2003, November 5). Trust in Digital Transactions and its Role as a
Source of Competitive Advantage in the Network Economy. Conference: Proceedings of the IADIS International Conference WWW/Internet 2003, ICWI 2003, Algarve, Portugal,.
Prilano, K., Sudarso, A., & Fajrillah, F. (2020). Pengaruh Harga, Keamanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Lazada. Journal of Business and Economics Research (JBE) , 1 (1), 1 – 10. Primananda (2020). The Role of Trust On Perceived Usefulness And Perceived Ease Of Use Toward Purchase Intention Among Yogyakarta’s Students . INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 3 (3), 316 – 326. https://doi.org/10.31842/JURNALI NOBIS.V3I3.140 Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassado r Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita , 11 (1), 32 – 46. https://doi.org/10.46367/IQTISHA DUNA.V11I1.526 Rahmawati siska. (2018). Fenomena Pengguna Aplikasi Tik Tok Dikalangan Mahasiswa Universitas Pasundan Bandung.
Supriyadi, S., Fristin, Y., & K.N, G. I. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Mahasiswa Pengguna Produk Sepatu Merek Converse  di FisipUniversitas Merdeka Malang). Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 3 (1). https://doi.org/10.26905/JBM.V3I1 .81
Taddeo, M., & Floridi, L. (2011). The case for e-trust. Ethics and Information Technology , 13 (1), 1 – 3.
https://doi.org/10.1007/S10676- 010-9263-1 Ulfa, W. S., & Fikriyah, K. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Muslim di Tiktok Shop. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam , 5 (2), 106 – 118. https://doi.org/10.26740/JEKOBI.V 5N2.P106-118 Wang, B., Xie, F., Kandampully, J., & Wang, J. (2022 ). Increase Hedonic Products Purchase Intention Through Livestreaming: The Mediating Effects Of Mental Imagery Quality And Customer Trust. Journal of Retailing and Consumer Services , 69 , 103109. Wongkitrungrueng, A.(2020) The Role Of Live Streaming In Building Consumer Trust And Engagement With Social Commerce Sellers. Elsevier . Yusta, O., Machasin, M., & Widayatsari, A. (2021). Pengaruh Promosi, Service Quality, Brand Image, Dan Consumer Trustterhadap Purchase Decision Polis Asuransi Di Pt.Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Cabang Pekanbaru. Jurnal Daya Saing , 7 (3), 251 – 259. https://doi.org/10.35446/DAYASA ING.V7I3.730 Zhang, S., & Zhang, J. (2020). Agency Selling Or Reselling: E-Tailer Information Sharing With Supplier Offline Entry. European Journal of Operational Zhang, T., & Tang, Z. (2023). Should manufacturers open live streaming shopping channels? Journal of Retailing and Consumer Services, 71 (December 2022), 103229.