## INTERPRETASI NCTZEN MENGENAI CITRA NCT DALAM POSTINGAN GOYANG MENDUNG TANPO UDAN
Anjasmoro Dwi Pamungkas 1* , Dholley Dwi Jatmiko Latabulo 2
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, Jakarta, Indonesia *anjasmorodwipamungkas@gmail.com

## Abstract
The image needs to be built and formed in various ways. This is motivated by the desire of all companies to always maintain a positive image in the eyes of the public. Because for them, image is one of the essential factors for a brand or company to survive and be recognized by the wider community. Likewise, NCT Dream builds an image of NCTzen Indonesia through the Goyang Mendung Tanpo Udan post. This  study  aims  to  determine  how  NCTzen's  interpretation  of  NCT's  image  in  the  Goyang  Mendung Tanpo  Udan  post  on  NCT  Dream's  official  Instagram.  Researchers  used  Stuart  Hall's  encoding- decoding theory. In this study, researchers used the audience reception analysis method. The results of this  study  indicate  that  one  informant  falls  into  the  negotiation  category  because  the  post  contains popularity and also follows the growing trend. Four informants fall into the opposition category because the post does not only contain popularity. This is motivated and dominated by differences in the length of time the informant has been an NCTzen.
Keywords:  audience  reception  analysis,  encoding-decoding,  image,  indonesian’nctzen,

## instagram

## Abstrak
Citra  perlu  dibangun  dan  dibentuk  dengan  berbagai  macam  cara.  Hal  ini  dilatarbelakangi  karena keinginan semua perusahaan yang ingin selalu mempertahankan citra positif dimata masyarakat. Karena bagi  mereka,  citra  merupakan  salah  satu  faktor  penting  suatu brand maupun  perusahaan  dapat  tetap bertahan dan dikenal oleh masyarakat luas. Begitu halnya dengan NCT Dream yang membangun citra kepada NCTzen Indonesia melalui Postingan Goyang Mendung Tanpo Udan. Penelitian ini bertujuan untuk  mengetahui  bagaimana  interpretasi  NCTzen  mengenai  citra  NCT  dalam  postingan  Goyang Mendung  Tanpo  Udan  di  Instagram  official  NCT  Dream.  Peneliti  menggunakan  teori  encoding- decoding  Stuart  Hall.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  analisis  resepsi  khalayak. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  satu  informan  masuk  kedalam  kategori  negosiasi karena postingan tersebut terdapat popularitas dan juga untuk mengikuti trend yang berkembang dan empat  informan  masuk  kedalam  kategori  oposisi  karena  postingan  tersebut  tidak  hanya  berisi popularitas  saja.  Hal  ini  dilatarbelakangi  dan  didominasi  oleh  perbedaan  lamanya  informan  menjadi seorang NCTzen.
Kata Kunci: analisis resepsi khalayak, citra, encoding-decoding, instagram, nctzen indonesia

## PENDAHULUAN
Citra  perlu  dibangun  dan  dibentuk dengan  berbagai  macam  cara.  Berbagai macam cara tersebut ditempuh oleh perusahaan yang berusaha untuk membentuk serta membangun citra di mata masyarakat (F. P.  Mahanani  et  al.,  2020).  Hal  ini dilatarbelakangi  karena  keinginan  semua
perusahaan yang ingin selalu mempertahankan citra  positif  dimata masyarakat (Wibowo et al., 2021). Karena bagi  mereka,  citra  merupakan  salah  satu faktor  penting  suatu brand maupun perusahaan dapat tetap bertahan dan dikenal oleh masyarakat luas (Wibowo et al., 2021).
Cara yang ditempuh untuk membangun  maupun  membentuk  suatu  citra pada setiap perusahaan pastilah berbeda-beda. Dalam  hal  ini,  perusahaan  tentunya  akan melakukan  riset  yang  mendalam  yang nantinya  bertujuan  untuk  membangun  dan membentuk citra tersebut. Ardianto menjelaskan bahwa untuk membangun suatu citra,  perusahaan  dapat  memulainya  dengan langkah  pertama  yaitu  memilih  kelompok masyarakat  yang  memiliki  peranan  penting terhadap  suatu  keberhasilan  bisnis  ( profit making ).  Selanjutnya,  perusahaan  dapat menentukan  konsumen  dengan  berbagai macam  kriteria;  seperti  faktor  geografis, faktor  demografis,  dan  faktor  psikologis (Ardianto, 2018).
Frank  Jefkins  menjelaskan  bahwa terdapat  lima jenis  citra  yaitu citra bayangan ( mirror  image) ,  citra  yang  berlaku  ( current image) ,  citra  yang  diharapkan  ( wish  image) , citra perusahaan ( corporate image) , serta citra majemuk ( multiple image) . (Jefkins & Yadin, 2018).  Selanjutnya  Frank  Jefkins  juga menjelaskan  pengertian  kelima  jenis  citra tersebut  bahwa  citra  bayangan  merupakan citra  yang  sangat  melekat  pada  orang  dalam suatu organisasi-organisasi tertentu, biasanya adalah  pemimpinnya;  citra  yang  berlaku merupakan suatu pandangan yang di percayai oleh  pihak-pihak  eksternal  terkait  suatu organisasi; citra  yang diharapkan merupakan penggambaran  yang  diharapkan  oleh  pihak manajemen; citra perusahaan merupakan citra keseluruhan  dari  suatu  organisasi;  dan  citra majemuk merupakan gabungan beberapa citra yang dimiliki oleh suatu perusahaan  (Jefkins &  Yadin,  2018).  Selain  itu  juga,  Ardianto menjelaskan  bahwa  keberhasilan  perusahaan membangun  citra  dipengaruhi  oleh  berbagai macam  faktor  seperti  dibangun  berdasarkan orientasi  terhadap  manfaat  yang  diinginkan oleh  kelompok  sasaran;  manfaat  yang ditonjolkan  cukup  realistis;  citra  yang ditonjolkan  sesuai  dengan  kemampuan  yang dimiliki  perusahaan;  citra  yang  ditonjolkan mudah dipahami oleh kelompok sasaran; dan citra  yang  ditonjolkan  merupakan  sarana.
Sama  halnya  dengan  produk  dan  merek, citra  suatu  perusahaan  perlu  dipopulerkan di  masyarakat,  terutama  kelompok  yang disasar (Ardianto, 2018).
Dengan adanya perkembangan teknologi,  citra  dapat  dibangun  dengan adanya  peranan  media  sosial.  Dalam penelitian  yang  dilakukan  oleh  Apriananta & Wijaya pada tahun 2018, meneliti terkait penggunaan website dan media sosial dalam membangun  citra  positif  perguruan  tinggi. Dalam  penelitian  ini,  Apriananta  dan Wijaya  menemukan  hasil  bahwa  melalui media online dan media sosial, kepercayaan masyarakat  dapat  muncul,  dan  semua  ini akan  berpengaruh  pada  citra  positif  yang akan  dimiliki  oleh  perguruan  tinggi (Apriananta  &  Wijaya,  2018).  Hal  seperti ini  pun  juga  terjadi  pada  artis-artis  yang berasal dari Korea.
Dalam  hal  ini,  terdapat  beragam kasus-kasus  terkait  pembentukan  dan pengerusakan  citra  dari  artis-artis  Korea Selatan  tersebut  melalui  media  Instagram. Seperti  dikutip  dari  CNBC  INDONESIA  , artis  dari  program  kencan  asal  Korea Selatan  “Single’s  Inferno”  Song  Ji-ah kedapatan  menggunakan  barang-barang palsu yang menyerupai brand Channel dan Christian  Dior.  Pada  akhirnya,  Song  Ji-ah meminta maaf kepada para pengikutnya dan menghapus  semua  postingan  yang  ada  di Instagramnya.  Dari  kasus  diatas,  termasuk kasus  pengerusakan  citra  salah  satu  artis Korea melalui media sosial Instagram.
Sebaliknya  terdapat  juga  kasus terkait  pembentukan  citra  dari  artis  Korea melalui  media  Instagram.  Seperti  dikutip dari  CNN,  bahwa  Rozy  yang  merupakan seorang influencer virtual yang berasal dari Korea  Selatan  membangun  citranya  di Instagram  menggunakan  teknologi  CGI yang dikerjakan oleh Sidus Studio X. Dari kedua  kasus  diatas  dapat  dilihat  bahwa media  sosial  Instagram  dapat  membangun maupun merusak citra seseorang. Hal inilah yang  menyebabkan  banyak  perusahaan,
maupun artis-artis berusaha
serta mempertahankan citra mereka.
Pada  tahun  2022  sebuah  grup  asal Korea  Selatan  NCT  Dream  mengunggah video  Goyang  Mendung  Tanpo  Udan.  NCT Dream  merupakan  sub  unit  dari  NCT  ( Neo Culture Technology) yang memulai debutnya pada  26  Agustus  2016  dengan single digital berjudul “ Cheawing Gum”. NCT Dream yang baru memperkenalkan citranya kepada msyarakat melalui Instagramnya. Pada postingan NCT Dream di Instagram officialnya pada  tanggal  26  Januari  2022 memperlihatkan  bahwa  para member NCT Dream,  yakni  Jaemin,  Mark,  Jisung  terlihat sedang membuat konten video yang berisikan mereka  bergoyang  dengan  menggunakan iringan lagu “Mendung Tanpo Udan”.
Video tersebut diunggah ke Instagram dan disaksikan oleh 20.000.000 orang, disukai oleh  lebih  dari  2.000.000  orang,  dan  telah dikomentari  oleh  lebih  dari  170.000  orang, berdasarkan  data  Selasa,  6  September  2022. Unggahan  tersebut  mendapatkan  respon  dari masyarakat. Seperti contohnya: akun @reviwidyaa  mengatakan  “ harus  bikin  lagi sih”. Selain itu, akun @bunnyjje mengatakan “ kangen” dengan  adanya  postingan  tersebut. Tak  hanya  itu,  akun  @arll.doxj6  mengatkan hal  yang  sama  dengan  akun  @reviwidyaa, yaitu “ bikin lagi yuu, but lagu yang lain tapi melokal hehehe” .
Gambar 1. tangkapan layar postingan NCT Dream di official instagram terkait Goyang Mendung Tanpo Udan (Sumber: Olahan Peneliti, 2022)
Gambar 1 merupakan tangkapan layar pada  akun  Instagram  NCT  Dream  terkait
postingan  Goyang  Mendung  Tanpo  Udan pada.
Khalayak merupakan individu aktif yang  menerima  pesan,  karena  khalayak memiliki  latar  belakang  beranekaragam. Rachmah  Ida  memberikan  gagasannya terkait  asumsi  dasar  analisis  resepsi khalayak,  menurutnya  asumsi  dasar  dari analisis  resepsi  adalah  konsep  khalayak aktif,  yang  merupakan  khalayak  yang memiliki kebebasan dalam hal memproduksi  maupun  melakukan  sebuah reproduksi  terkait  makna  yang  disajikan dalam tayangan sebuah karya, baik itu film maupun  drama  seri  yang  sedang  ditonton, serta dapat juga berupa cerita yang dimuat dalam  sebuah  novel  yang  sedang  dibaca oleh mereka (Ida, 2014). Selain itu, terdapat beberapa  karakteristik  dari  khalayak  aktif yang  dikemukakan  oleh  Rulli  Nasrulah, yaitu:  khalayak  memiliki  kemampuan dalam melakukan seleksi terkait isi media, dapat menyesuaikan antara kepentingannya dengan  media,  pemilihan  media,  terlibat dalam mengembangkan suatu isu, dan dapat bertahan dari pengaruh yang diberikan oleh media  (Nasrullah,  2019).  Hal  ini  juga termasuk  dalam  khayalak  yang  memaknai postingan  video  Instagram  NCT  Dream mengenai  Goyang  Mendung  Tanpo  Udan. Termasuk  juga  khalayak  di  NCTzen Indonesia.
NCTzen Indonesia yang merupakan khalayak  aktif  melihat  postingan  NCT Dream  juga  sangatlah  beragam.  NCTzen Indonesia  itu    aktif  berkomentar  di  kolom Instagram official NCT  Dream.  Selain  itu,
NCTzen  Indonesia  juga  merasa  terkait dengan  adanya  postingan  tersebut  karena menggunakan  lagu  dari  Indonesia.  Hal  ini juga  berarti  bahwa  dalam  komunikasi, kegiatan  menerjemahkan  pesan  dengan latar  belakang  itu  dapat  disebut  dengan encoding-decoding . Stuart Hall
menjelaskan  bahwa encoding-decoding dapat  mendorong  adanya  interpretasi- interpretasi yang beragam dari sebuah teks
media selama terjadinya proses produksi dan penerimaan (resepsi) (Ida, 2014).
Stuart Hall yang merupakan penggagas teori encoding-decoding mengatakan  bahwa  pesan  yang  diskursif memiliki posisi yang penting dalam pertukaran  alur  komunikatif  (terkait  sudut pandang  sirkulasi),  dan  bahwa encoding- decoding sekalipun  dapat  bersifat  sebagai otonom  secara  relatif.  Sebelum  pesan  dapat memiliki  efek,  sebelum  dapat  memenuhi kebutuhan  dan  digunakan;  pesan  terlebih dahulu  diaprosiasi  sebagai  diskursus  yang bermakna  dan  di decoding secara  bermakna. Dalam  moment  yang  sudah  ditentukan batasan-batasannya, suatu struktur menggunakan  kode  dan  menghasilkan  pesan pada  momen  lainnya  yang  telah  ditentukan batas-batasnya. Pesan tersebut melalui decoding nya  muncul  dan  masuk  ke  dalam struktur  praktik  sosial  (Hall  et  al.,  2011). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui  terkait  interpretasi  NCTzen mengenai citra NCT dalam postingan Goyang Mendung  Tanpo  Udan  di  Instagram official NCT Dream .

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  kajian paradigma konstruktivisme. Mengutip penjabaran  dari  Pembayun  dalam  bukunya, Secara epistemologi, paradigma konstruktivisme  bersifat  transaksional  serta subjektif  (Pembayun,  2013).  Dalam  hal  ini, peneliti menggunakan paradigma konstruktivisme  untuk  melihat  interpretasi NCTzen  Indonesia  sebagai  khalayak  aktif mengenai citra NCT dalam postingan Goyang Mendung  Tanpo  Udan  di  Instagram official NCT  Dream.  Pendekatan  penelitian  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah kualitatif. Seperti dikutip dari Kirk dan Miller, penelitian kualitatif merupakan sesuatu tradisi dalam  kaitannya  dengan  sebuah  ilmu pengetahuan  di  bidang  sosial  yang  secara fundamental  tergantung  dari  pengamatannya pada  individu;  baik  dalam  ruang  lingkupnya maupun pengertiannya (Moleong, 2017).
Jenis  penelitian  yang  digunakan oleh peneliti dalam hal ini adalah deskriptif. Dimana  menurut  Kriyantono,  posisi  teori dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai  dasar maupun  landasan  yang  akan  dipakai sebagai  pemecahan  masalah  maupun fenomena  yang  akan  diteliti  (Kriyantono, 2020).  Teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  dibagi  menjadi  primer  dan sekunder.  Seperti  pada  penelitian  ini, peneliti memakai teknik pengumpulan data secara primer adalah wawancara mendalam yang  merupakan  salah  satu  teknik  dalam menggali  informasi  melalui  percakapan informal (Kusuma & Sugandi, 2019).
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan  teknik  analisis  data  berupa analisis resepsi  khalayak dimana membagi posisi  khalayak  pada  tiga  posisi;  yakni dominated  position,  negotiated  position, dan oppositional  position (Santoso,  2020). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik  keabsaan  data  berupa  triangulator sumber data yang melalui teknik wawancara  (Wilinny  et  al.,  2019).  Dari penjelasan diatas, alasan yang melatarbelakangi peneliti dalam
menetapkan triangulasi sumber data adalah bahwa  peneliti  ingin  melihat,  komparasi atau  membandingkan  serta  melakukan verifikasi  balik  terkait  kredibilitas  suatu informasi yang diperoleh dalam penelitian. Selain itu juga, peneliti dalam penelitian ini akan  melakukan depth  interview Nani Kurniasari,  S.E.I,  M.Si  yang  merupakan seorang  akademisi  ilmu  komunikasi    dan peneliti  media  baru  (WhatssApp  Group, Facebook,  Twitter,  Facebook  Group,  dan YouTube).  Selain  itu,  beliau  juga  pernah melakukan penelitian terkait musik dangdut,  yakni  berjudul  “Remaja  dan Musik  Dangdut  ( Reception  Studies Musik Dangdut  di  Kalangan  Remaja)”.    Beliau juga  memiliki  latar  belakang  pendidikan Sarjana Ekonomi Islam dari Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon dan  Magister  jurusan  Ilmu  Komunikasi Universitas Indonesia.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Instagram official NCT Dream
Akun  Instagram official NCT  Dream memiliki username nct_dream.  Akun  ini dibuat pada Juni 2016 dan berbasis di Korea Selatan.  Akun  Instagram  ini  memiliki  2.752 post s.  Dimana  admin  dari  Instagram  NCT Dream yang merupakan staff dari NCT Dream pertama kali menggunggah post pertama pada 18 Agustus 2016 yang mempromosikan single chewing Gum . Instagram official NCT Dream ini  telah  diikuti  oleh  lebih  dari  10  juta pengikut.
Gambar 2. tangkapan layar instagram official NCT Dream (Sumber: Olahan Peneliti)
Instagram official NCT  Dream  ini aktif dalam membagikan foto-foto, diantaranya  seperti  promosi  album, single , konten-konten  yang  dibuat  untuk  hiburan, konser-konser  yang  akan  diadakan,  serta keseharian  dari  para  member-member  NCT Dream  (gambar  2).  Dalam bionya yang terdapat  di  Instagram  ini,  admin  dari Instagram  yang  merupakan staff dari  NCT Dream  memberi  keterangan  yaitu:  NCT DREAM  The  2nd  Album  Repackage 〖 Beatbox 〗 youtu.be/bagFQCTHXy8. Selain itu,  konten-konten  dalam  Instagram  ini  tidak hanya berupa foto saja namun juga ada video.
Rata-rata  video-video  yang  diunggah  oleh NCT  Dream  dimasukkan  kedalam  fitur reels .

## Neo Culture Technology (NCT) Dream
NCT Dream merupakan bagian dari NCT  ( Neo  Culture  Technology )  yang merupakan salah satu boyband besutan SM Entertainment  Group  yang  didirikan  sejak 1995 oleh Lee Soo Man. Selain itu, dikutip dari Prambors.fm, NCT Dream merupakan unit  urutan  ketiga  yang  merupakan  bagian dari  NCT  secara  keseluruhan  yang  terdiri atas  klasifikasi  usia  yang  telah  ditetapkan. Semua member yang berada dibawah NCT Dream haruslah berusia dibawah 20 tahun. Setelah  mereka  sudah  melebihi  usia tersebut, mereka diharuskan pindah ke unit NCT yang lain, seperti NCT U,  NCT 127 WayV. Grup ini awalnya terdiri atas Mark, Haechan,  Renjun,  Jeno,  Jaemin,  Chenle, dan Jisung. Grup ini pertama kali memulai debutnya  pada  26  Agustus  2016  dengan single digital Chewing Gum (pramborfm.com, 2020). Berikut merupakan  gambar cover album  Beatbox yang tersaji pada Gambar 3.
Gambar 3. Beatbox – The 2 nd Album Repackage (Sumber: SM Town, n.d.)
Dalam penelitian ini, peneliti pertama- tama  menanyakan  terkait  Instagram official NCT  Dream.  Seperti,  menurut  informan bagaimana  akun  Instagram official NCT Dream?. Para informanpun menjawab dengan berbegai pendapat yang berbeda-beda. Berikut  merupakan  jawaban  dari  keenam informan, yakni:
Menurut  Martha  Theresia,  Instagram official NCT  Dream  itu  sangat  rajin  dalam mengupload konten-konten  terkait  NCT Dream  dan  terlihat  bebas  dan  santai.  Hal  ini dibuktikan  dengan  kalimat  perbincangan berikut  ini:  “ hmm…  Instagramnya  NCT Dream  itu,  wahh  rajin  banget  yaa  posting konten  gitu,  istilahnya  kayak  bebas  dan santai.  Mereka  tuh  gak  lupa  kayak  promosi album gitu. Rame gitu sih postingan IGnya ”.
Menurut  Sekar  Defitri  Permata  Al Jufri,  Intagram official NCT  Dream  itu terkesan related dengan  anak  muda  jaman sekarang  dan  sangat colourful .  Hal  ini dibuktikan  dengan  kalimat  perbincangan berikut  ini:  “ menurut  gua,  Instagram  ini berwarna  banget,  young.  Menggambarkan anak muda banget kayak sekarang .”.
Sasqia Adinda Harwika setuju dengan pernyataan Sekar.
Tetapi Sasqia
menambahkan  dengan  menjelaskan  bahwa Instagram  NCT  Dream  itu  dapat  menjadi sarana  interaksi  dengan fans dan  mengajak anak muda untuk berkarya Hal ini dibuktikan dengan  kalimat  perbincangan  berikut  ini: “ kalo  gua  sih  sama  sih.  Menurut  gua  lebih membawa  hal  yang  positif  karena  akun itu bisa jadi akun interaksi dengan fans dan bisa mengajak anak muda berkarya ”.
Menurut  Septy  Loka  Rahmadani,  ia mengatakan bahwa Instagram NCT Dream itu untuk  memberi  informasi  terkait  kerjasama dengan brand-brand, promosi album, dan saat- saat  NCT  Dream comeback . Hal ini dibuktikan  dengan  kalimat  perbincangan berikut  ini:  “ kalo  menurut aku sih Instagram NCT  Dream  itu  kayak  untuk  kasih  informasi
terkait mereka comeback, kerjasama dengan brand-brand, sama promosi album sih ”.
Menurut Nofa, ia mengatakan dapat semakin  dekat  dan  semakin  mengetahui kegiatannya  NCT  Dream  dan  mengenal secara  keseluruhan  member  NCT  Dream. Hal ini dibuktikan dengan kalimat perbincangan  berikut  ini:  “ kalo  ngeliat Instagramnya  NCT  Dream  sangat  excited sih.  Karena  kakak  sebagai  NCTzen  jadi lebih  deket  dan  mengenal  semua  kegiatan mengenal keseluruhan dan kekonyolan dari member-member NCT Dream”.
Dari  perbincangan  diatas  bersama informan, peneliti mendapatkan kesimpulan bahwa  Instagram  NCT  Dream  merupakan sarana  para  informan  mengetahui  segala kegiatan  dari  NCT  Dream;  mulai  dari promosi  album,  kerjasama-kerjasama  yang dilakukan  oleh  NCT  Dream,  atau  ketika mereka comeback dengan single baru. Selain  itu,  postingan  di  Instagram official NCT Dream lebih colourful dan sangat fresh dan friendly .  Selain  itu,  kesan  yang  di tampilkan  adalah  seperti  dengan  teman sendiri. Sehingga para informan dapat lebih mengenal  keseluruhan  member yang  ada  di dalamnya. Dari perbincangan dengan informan  dan  kesimpulan  yang  peneliti dapatkan,  maka  peneliti  menempatkan informan  pada  posisi-posisi,  seperti  pada tabel 1.
Selanjutnya,
peneliti juga mengajukan pertanyaan terkait
penggambaran  personil  NCT  Dream  di Instagram  NCT  Dream.  Seperti;  menurut informan, bagaimana penggambaran personil NCT  Dream  yang  ditampilkan  di akun  Instagram official NCT  Dream?. Martha  Theresia  mengatakan  bahwa  ia melihat penggambarannya ini untuk kepentingan  promosi  dan  memposting kegiatan-kegiatan  member-member  sesuai dengan kegiatan yang berkaitan dengan hal tersebut.  Untuk  secara  pribadinya,  para member memiliki Instagram pribadi mereka
masing-masing.  Hal  ini  dibuktikan  dengan kalimat  perbincangan  berikut:  “ kalo  menurut aku, penggambarannya ini lebih ke kepentingan promosi dan mereka memposting kegiatannya  berdasarkan  hal  tersebut.  Untuk secara  pribadinya  sih,  karena  mereka  kan setiap  member  tuh  punya  Instagram  mereka sendiri-sendiri, kecuali Jisung kan ”.
Selanjutnya,  Sekar  Defitri  Permata  Al Jufri  menjelaskan  bahwa  ketika  melihat penggambaran  personil  di  Instagram  itu menyesuaikan image yang  dibuat  oleh perusahaan. Tetapi Sekar tidak setuju akan hal tersebut  karena  menghalangi idol dalam berekspresi. Hal ini dibuktikan dengan kalimat perbincangan  berikut:  “ menyesuaikan  image yang  sudah  dibuat  oleh  perusahaan.  Image yang  dibuat  oleh  perusahaan  ditampilkan  di Instagram  tersebut . Jadi  gua gak setuju sama image  yang  dibuat  oleh  perusahaan  karena menghalagi  idol  untuk  berekspresi  dalam kehidupan sehari-hari .”
Tak hanya itu, Sasqia Adinda Harwika menyetuji  pernyataan  Sekar.  Tetapi  Sasqia menambahkan  bahwa  penggambaran  tersebut dapat  membawa positive  vibes .  Hal  ini dibuktikan  dengan  kalimat  perbincangan berikut: “ menurut gua, mereka lebih membawa positive  vibes  di  Instagram.  Menurut  gua sendiri pasti beda dengan kepribadian asli dan social media karena dipantau oleh agensinya..”
Kemudian  Septy  Loka  Rahmadani menjelaskan bahwa penggambaran
personilnya  di  Instagram  itu  mengikuti konsep comebacknya .  Tapi  untuk  per membernya  sendiri  ada  yang  sama dan  gak dengan  aslinya.  Hal  ini  dibuktikan  dengan kalimat  perbincangan  berikut:  “ kalo menurut aku sih, Instagram NCT Dreamnya itu  sendiri  mengikuti  konsep  comebacknya. Jadi  misal  kalo  konsepnya  ceria  yaa  foto- foto  ataupun  konten-kontennya  ceria  kalo cool  yaa  cool.  Tapi  kalo  dari segi  per membernya  sendiri,  ada  yang  sama  ada yang beda dengan yang digambarkannya ”.
Menurut Nofa, ia mengatakan bahwa penggambaran  personil  di  akun official Instagram  NCT  Dream  adalah  bahwa  para member-member NCT Dream masih menjadi  diri  mereka  sendiri dan  terkesan tidak sombong dan down to earth gitu. Serta mereka  seperti  menunjukkan  bakat-  bakat mereka  yang  luar  biasa.  Hal  ini  terbukti dengan  kalimat  perbincangan  berikut: “ melihat penggambaran mereka di Instagram  official  NCT  Dream  itu  kayak mereka  menjadi  diri  mereka  sendiri  dan terkesan  tidak  sombong  dan  down  to  earth gitu”.
Tabel 1. Posisi Khalayak
Sumber: Hasil Penelitian, 2022
Nama Informan Dominant Hegmonic Position
Negotiated Position Oppositional Position Martha Theresia ✓ Sekar Defitri Permata Al Jufri ✓ Sasqia Adinda Harwika ✓ Septy Loka Rahmadani ✓ Nofa ✓
Dari  hasil  wawancara  dengan  Nofa,  dapat ditarik  kesimpulan  dari  jawaban  informan diatas adalah bahwa  informan  berpendapat berbeda-beda.  Septy,  Sasqia,  dan  Sekar melihat  bahwa  secara personality , ada yang berbeda dengan aslinya. Tetapi, antara Septy dan Marta terdapat kesamaan bahwa konten- kontennya  hanya  sebatas  promosi  saja.
Sedangkan
Nofa sangat memuji penggambaran  personil  NCT  Dream  di Instagram official NCT Dream tersebut. Dari perbincangan dengan informan dan kesimpulan  yang  diteliti,  maka  peneliti menempatkan  informan  pada  posisi-posisi, seperti pada tabel 2.
Tabel 2 Posisi Khalayak Nama Informan Dominant Hegmonic Position Negotiated Position Oppositional Position Martha Theresia ✓ Sekar Defitri Permata Al Jufri ✓ Sasqia Adinda Harwika ✓ Septy Loka Rahmadani ✓ Nofa ✓ Sumber: Hasil Penelitian, 2022

## Pembahasan
Berikut merupakan pembahasan terkait  pemaknaan  khalayak  mengenai  tabel
1: Informan Pertama (Hegemoni – Dominan)
Informan  pertama  berada  di  posisi hegemoni – dominan dikarenakan pernyataan informan pertama sebagai NCTzen  mengatakan  bahwa  Instagramnya NCT  Dream  sangat  ramai  dengan  berbagai macam  postingan.  Tetapi  informan  pertama juga  melihat  bahwa  konten-konten  pada postingan  tersebut  sangat  santai  dan  bebas. Tetapi  mereka  juga  tidak  melupakan  untuk mempromosikan albumnya.

## Informan Kedua (Hegemoni – Dominan)
Informan  kedua  berada  di  posisi hegemoni – dominan dikarenakan
pernyatannya  sebagai  NCTzen  mengatakan bahwa Instagram NCT Dream sangat young , berwarna, dan konten-konten yang disajikan tersebut sangat relevan dengan anak di zaman saat  ini.  Selain  itu  informan  kedua mengatakan  bahwa  NCT  Dream  selalu menghadirkan konten-konten yang
membahas  permasalahan  anak  pada  zaman saat ini.

## Informan Ketiga (Hegemoni – Dominan)
Informan  ketiga  berada  di  posisi hegemoni – dominan dikarenakan pernyatannya  sebagai  NCTzen  mengatakan bahwa  Instagram official NCT  Dream membawa  pengaruh  positif  dan  mengajak anak  muda  untuk  aktif  dalam  berkarya  di sosial media mereka masing-masing. Informan  ketiga  juga  mengatakan  bahwa sebenarnya  NCT  Dream  bermaksud  untuk mengajak anak muda dalam bisa mengembangkan potensi diri mereka masing- masing.

## Informan Keempat (Hegemoni – Dominan)
Informan  keempat  berada  di  posisi hegemoni – dominan dikarenakan menurutnya  sebagai  NCTzen,  informan keempat  ini  melihat  bahwa  Instagram  NCT Dream  sebagai  wadah  bagi mereka  untuk menempatkan  informasi  ketika  NCT  Dream
akan comeback ,  promosi  album,  maupun keluarnya single baru.  Selain  itu,  Instagram NCT  Dream  juga  sebagai  wadah  mereka dalam  memberitahukan fans terkait brand- brand yang  bekerjasama  dengan  NCT Dream.

## Informan Kelima (Hegemoni – Dominan)
Informan  kelima  berada  di  posisi hegemoni – dominan dikarenakan menurutnya  sebagai  NCTzen  mengatakan dengan  adanya  Instagram official NCT Dream  tersebut  informan  kelima  menjadi lebih  mengenal  lebih  dalam  setiap  member- member  didalamnya.  Selain  itu,  informan kelima  menyatakan  bahwa  dirinya  sangat excited dengan  hadirnya  Instagram official NCT  Dream  tersebut.  Hal  ini  juga  terkait kekonyolan dan keseruan dari setiap member- member yang ada didalam NCT Dream.
Selanjutnya, berikut merupakan pembahasan  terkait  pemaknaan  khalayak pada tabel 2:

## Informan Pertama (Negosiasi)
Informan  pertama  berada  di  posisi negosiasi dikarenakan pernyataannya bahwa penggambaran  personil  NCT  Dream  di Instagram official NCT  Dream  lebih menjurus ke  promosi  saja.  Selain  itu, informan pertama mengatakan bahwa ketika memposting suatu konten maupun postingan, mereka  akan  menyesuaikan  dengan  konsep yang  telah  ditentukan.  Tak  hanya  itu, informan  pertama  mengatakan  pula  bahwa setiap  member  memiliki  Instagram  mereka masing-masing, kecuali Jisung.

## Informan Kedua (Oposisi)
Informan  kedua  berada  di  posisi oposisi  dikarenakan  pernyataannya  bahwa penggambaran  personil  NCT  Dream  di official Instagram NCT Dream menyesuaikan dengan citra yang telah dibentuk oleh agensi maupun perusahaan. Selain itu juga menurut informan kedua, image yang telah dibuat oleh
agensi maupun perusahaan inilah yang akan ditampilkan  di  Instagram official NCT Dream.  Tetapi,  informan  kedua  juga mengatakan  bahwa  menolak  penggambaran yang  telah  dibuat  oleh  perusahan  maupun agensi tersebut dikarenakan dapat menghalagi idol untuk  berekspresi  dalam  kehidupan mereka sehari-hari.

## Informan Ketiga (Negosiasi)
Informan  ketiga  berada  di  posisi negosiasi dikarenakan pernyataannya bahwa penggambaran  personil  NCT  Dream  di official Instagram  NCT  Dream  membawa vibes yang  positif.  Tetapi,  informan  ketiga juga  tidak  menampik  bahwa image antara sosial media dan asli sangat berbeda. Hal ini juga  dikarenakan  menurutnya  agensi  selalu memantau  terkait image  idol nya  di  sosial media tersebut.

## Informan Keempat (Negosiasi)
Informan  keempat  berada  di  posisi negosiasi dikarenakan pernyataannya bahwa penggambaran  personil  NCT  Dream  di official Instagram  NCT  Dream  mengikuti konsep dalam mereka melakukan comeback nya.  Selain  itu,  informan  keempat berpendapat  bahwa  kalau  pada  saat  itu konsepnya  ceria,  maka  konten-kontennya akan  ceria  begitupun  sebaliknya.  Tak  hanya itu, informan keempat juga menyadari bahwa menurutnya terdapat perbedaan antara penggambaran  di  sosial  media  dengan kepribadian aslinya.

## Informan Kelima (Hegemoni – Dominan)
Informan  kelima  berada  di  posisi hegemoni – dominan dikarenakan pernyataannya bahwa penggambaran personil NCT  Dream  di official Instagram  NCT Dream terkesan menjadi diri mereka sendiri. Informan  kelima  juga  mengatakan  bahwa mereka  terkesan  rendah  hati  dan  tidak sombong.
Dalam  hal  penelitian  ini  peneliti menggunakan teori encoding-decoding Stuart  Hall,  dimana encoding merupakan
suatu proses media dalam melakukan kontrol terhadap  isi  pesan  (Morissan,  2013). Mengutip Tunshorin bahwa proses decoding melibatkan persepsi, interpretasi, serta proses pemikiran (Tunshorin, 2016). Proses encoding dalam postingan Goyang Mendung Tanpo  Udan  yang  dilakukan  oleh  NCT Dream  yang  diunggah  di  Instagram official mereka  dilakukan  pada  26  Januari  2022. Video  yang  berdurasi  30  detik  tersebut awalnya diunggah oleh  NCT Dream di akun TikTok  mereka  yang  memiliki hastag
#NCTDREAM #MARK #JAEMIN #JISUNG.
Postingan tersebut dilatarbelakangi karena NCT Dream menjadi brand ambassador dari  Lemonilo  yang merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di bidang food and beverage .
Dikutip dari laman resmi lemonilo.com,  Lemonilo  yang  merupakan perusahaan  yang  bergerak  pada  bidang healthy lifestyle asal Indonesia menggandeng NCT  Dream  sebagai brand  ambassador mereka  dengan  tujuan  memberikan  dampak yang positif bagi masyarakat Indonesia. Maka dari  itu,  NCT  Dream  memilih  untuk membuat  postingan  tersebut  di  Instagram dan  tentunya  terdapat hastag Lemonilo didalamnya.  Hal  ini  dikarenakan,  Instagram NCT  Dream  merupakan  sarana  untuk mempromosikan  album, single terbaru, kerjasama dengan brand-brand ,  serta kegiatan  para  member  dari  NCT  Dream. Instagram NCT Dream dirancang oleh admin yang merupakan staff dari  NCT  Dream  itu sendiri  dengan  menghadirkan  tema  ceria, colourful ,  dan fresh untuk  membedakan dengan sub yang terdapat pada NCT lainnya, seperti NCT 127, dan WayV.
Sedangkan, decoding merupakan proses  penerimaan  pesan berdasarkan persepsi, kognitif,  dan field  of  experience seseorang  di  masa  lalu  terkait  pesan  (Nisa, 2017).  Proses  terjadinya decoding dalam penelitian  ini  adalah  bagaimana  masing- masing khalayak (NCTzen Indonesia) menerima  yang  berdasarkan  pada  jenis
kelamin, umur, tingkat pendidikan, pekerjaan,  dan  lamanya  khalayak  menjadi NCTzen.  Dalam  hal  ini,  penerimaan  yang dilakukan  oleh  khalayak  menunjukkan bahwa  khalayak  bersifat  aktif.  Dimana pengertian  khalayak  aktif  sendiri  merujuk pada khalayak yang sudah paham, mengerti, dan  dapat  mendiskusikan  suatu  informasi yang diterimanya (Dwiputra, 2021).
Selain  itu  juga,  Instagram  menjadi triggred untuk  membentuk  citra  termasuk dalam penelitian  ini  adalah boyband NCT Dream.  Namun  khalayak  aktif  ini  memiliki latar belakang berbeda-beda dalam menerima hal tersebut. Karena itulah terjadi perbedaan dalam  penerimaan  dari  masing-masing khalayak.
Dalam penggunaan paradigma,
peneliti
menggunakan paradigma konstruktivisme.  Hal  ini  terkait  bagaimana melihat  dunia  dengan  kacamata  sang  aktor, yakni peneliti (Weni Adityasning Arindawati,  2021)...  Dimana  peneliti  dapat melihat  penerimaaan-penerimaan  khalayak seperti  informan  pada  penelitian  ini,  yaitu NCTzen  Indonesia terkait  citra  NCT Dream melalui  postingan  Goyang  Mendung  Tanpo Udan  yang  diunggah  di  Instagram official NCT  Dream.  Selain  itu  juga,  hasil  yang didapatkan  melalui  wawancara  mendalam menghasilkan  interpretasi  yang  berbeda- beda. Hal ini dikarenakan adanya perbedaan latar  belakang,  seperti;  usia,  jenis  kelamin, tingkat  pendidikan,  pekerjaan,  dan  lamanya mereka menjadi NCTzen.
Dalam hal ini juga peneliti melakukan verifikasi  dalam  mengecheck  kebenaran informasi  yang  diperoleh  dari  keenam informan yang merupakan NCTzen Indonesia  mengenai  citra  NCT  dalam postingan  Goyang  Mendung  Tanpo  Udan. Triangulasi dilakukan kepada seorang peneliti  media  baru  dan  citra.  Menurut triangulator, bahwa pada era new media saat ini  pastinya  semua  organisasi,  institusi maupun  lembaga  manapun  pasti  memiliki
media  sosial.  Begitu  halnya  dengan  NCT Dream yang memiliki media sosial Instagram bertujuan untuk mengetahui konsep diri NCT Dream  tuh  kayak  gimana  dan  seperti  apa, sementara citra adalah image yang ditangkap oleh audience itu  sendiri.  Hal  ini  juga berkaitan dengan bagaimana mereka dicitrakan oleh audience mereka.
Selain  itu,  triangulator  sumber  data dalam penelitian ini juga mengatakan bahwa citra  dapat  dibangun  maupun  dapat  terjadi secara  natural.  Hal  ini  di  dasarkan  pada bagaimana  kita  dapat  membangun  citra  kita dan reaksi dari publik seperti apa. Dalam hal ini  beliau  berpendapat  bahwa  sebagai boyband dan management membentuk  diri mereka  sendiri  sebagai  apa  dan  juga  apa reaksi  dari  publik  dapat  memberikan kontribusi pada terbentuknya citra dari NCT Dream itu sendiri.
Selanjutnya, triangulator juga berpendapat  bahwa  yang  dikatakan  oleh kelima informan bahwa citra dari NCT Dream dapat  terbangun  lewat  postingan  Goyang Mendung  Tanpo  Udan  tersebut  adalah  bisa saja, tetapi beliau mengatakan bahwa ia tidak menyetujui sepenuhnya. Karena orang-orang yang follow NCT  Dream  tidak  hanya  para fans saja,  tetapi  ada  pula  kompetitor  dari boyband lainnya, fans nya sendiri serta dengan adanya haters di  dalamnya.  Selain  itu  juga, beliau  menyetujui  bahwa  yang  dikatakan informan  kalau  di  postingan  tersebut  tidak hanya  berisi  popularitas  saja.  Hal  ini  di dasarkan  pada  terdapat  kemungkinan  bahwa management NCT  Dream  memiliki  agenda lain selain popularitas, yaitu mau meraih citra sebagai boyband yang open minded , terbuka pada budaya lain, dan mau merangkul semua fans yang jumlahnya sangat besar tersebut.

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  menyimpulkan bahwa  proses encoding yang  dilakukan  oleh admin Instagram official NCT Dream melalui postingan Goyang Mendung Tanpo Udan ini berusaha  untuk  menciptakan image mereka kepada  NCTzen  Indonesia.  Tetapi,  NCTzen
Indonesia  yang  merupakan  khalayak  aktif memiliki faktor latar belakang yang berbeda- beda  dalam menerima.  Jadi NCTzen Indonesia melakukan proses decoding mereka  berdasarkan  faktor  lamanya  mereka menjadi seorang NCTzen atau fans dari NCT Dream.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriananta,  Y.  J.,  &  Wijaya,  L.  S.  (2018).
PENGGUNAAN  WEBISTE  DAN

## MEDIA
SOSIAL DALAM MEMBANGUN  CITRA  POSITIF PERGURUAN TINGGI. KOMUNIKATIF , 7 (2), 187–209.
http://journal.wima.ac.id/index.php/K
OMUNIKATIF/article/view/1750/16 84 Ardianto,  E.  (2018). HANDBOOK  OF PUBLIC  RELATIONS  PENGANTAR KOMPREHENSIF (N.  S.  Nurbaya (ed.)).  SIMBIOSA  REKATAMA MEDIA.
CNBC  INDONESIA.  (2022,  Januari  27).
Heboh Bintang Single’s Inferno Pakai Barang Palsu, Karier End. cnbcindonesia.com . https://www.cnbcindonesia.com/lifest yle/20220127082821-33- 310804/heboh-bintang-singles- inferno-pakai-barang-palsu-karier- end
CNN, Yeung, J., & Gawon, B. (2022, Agustus 16).  Forever  young,  beautiful  and scandal-free:  The  rise  of  South Korea’s  virtual  influencers. CNN . https://edition.cnn.com/style/article/s outh-korea-virtual-influencers- beauty-social-media-intl-hnk- dst/index.html
Dwiputra,  K.  O.  (2021).  Analisis  resepsi khalayak terhadap pemberitaan
Covid-19  di  klikdokter.com. Jurnal Komunikasi Profesional , 5 (1), 26–37. http://ejournal.unitomo.ac.id/index.ph p/jkp
Hall, S., Hobson, D., Lowe, A., & Willis, P.
(2011). Budaya  media  bahasa  teks utama  pencanang  cultural  studies 1972-1979 (M. Bagus (ed.)).
Jalasutra. Ida,  R.  (2014). Metode  Penelitian  Studi Media dan Kajian Budaya . PRENADAMEDIA GROUP.
Jefkins,  F.,  &  Yadin,  D.  (2018). PUBLIC RELATIONS  Edisi  Kelima  Frank Jefkins--- Daniel Yadin (N. Mahanani
(ed.); 5 ed.). Erlangga.
Kriyantono,  R.  (2020). TEKNIK  PRAKTIS
RISET KOMUNIKASI KUANTITATIF DAN KUALITATIF (2 ed.). PRENADAMEDIA GROUP.
Kusuma,  D.  F.,  &  Sugandi,  M.  S.  (2019).
Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran  Digital  Yang  Dilakukan Oleh Dino Donuts. Jurnal Manajemen Komunikasi , 3 (1), 18. https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12 963 Mahanani,  F.  P.,  Christanti,  M.  F.,  & Uljanatunnisa. (2020). Strategi Komunikasi Organisasi Fungsi HSSE
PT  Pertamina  Patra  Niaga  Dalam Menjaga  Citra  Perusahaan. Jurnal Pustaka  Komunikasi , 3 (1),  100–111. http://journal.moestopo.ac.id/index.p hp/pustakom/article/view/998
Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian
Kualitatif  Edisi  Revisi (Revisi).  PT
REMAJA ROSDAKARYA. http://inlislite.uin- suska.ac.id/opac/detail- opac?id=12221
Morissan.  (2013). TEORI  KOMUNIKASI
MASSA Media, Budaya, dan Masyarakat (A.  C.  Wardhani  &  F. Hamid (ed.)). Ghalia Indonesia.
Nasrullah,  R.  (2019). TEORI  DAN  RISET KHALAYAK MEDIA Edisi Pertama (1 ed.). KENCANA.
Nisa, U. (2017). STUDI RESEPSI KHALAYAK
TERHADAP PEMBERITAAN SYARIAT ISLAM PADA  KOMPAS.COM.  In Jurnal
Komunikasi Global (Vol. 6). http://jurnal.unsyiah.ac.id/JKG/article /view/9195 Pembayun,  E.  L.  (2013). ONE  STOP QUALITATTIVE RESEARCH METHODOLOGY IN COMMUNICATION Konsep, Panduan, dan Aplikasi (T. M. Djaffar
(ed.)). Lentera Printing Jakarta.
pramborfm.com. (2020, Oktober 13). Antara
NCT, NCT Dream, NCT U, NCT 127, WayV,  Ini  Dia  Bedanya! Prambors fm . https://www.pramborsfm.com/enterta inment/antara-nct-nct-dream-nct-u- nct-127-wayv-ini-dia-bedanya/all Santoso,  S.  (2020).  ANALISIS  RESEPSI AUDIENS  TERHADAP  BERITA KASUS  MEILIANA  DI  MEDIA ONLINE. Jurnal  Komunikasi  dan Teknologi Informasi , 12 (2). https://journals.ums.ac.id/index.php/k omuniti/article/view/13285/6415
SM  Town.  (n.d.). ARTIST .  smtown.com.
Diambil 14 Juni 2022, dari https://www.smtown.com/artist/musi cian/10037 Tunshorin,  C.  (2016). ANALISIS  RESEPSI BUDAYA  POPULER  KOREA  PADA ETERNAL
JEWEL DANCE COMMUNITY  YOGYAKARTA . 10 ,
71–79. http://ejournal.uin- suka.ac.id/isoshum/profetik/article/vi
ew/1191
Weni  Adityasning  Arindawati,  D.  (2021). ANALISIS  RESEPSI  KHALAYAK TERHADAP MAKNA BODY POSITIVITY  PADA  INSTAGRAM TARA BASRO. JULI , 4 (2), 174–185. https://journal.unpas.ac.id/index.php/l
inimasa/article/view/4136
Wibowo, A., Syahputra, S., & Susanto, R. D.
(2021). Strategi Komunikasi Korporat Dalam Upaya Peningkatan Komunikasi Internal Dan Citra Perusahaan. LUGAS Jurnal Komunikasi , 5 (2), 125–132. https://doi.org/10.31334/lugas.v5i2.1
871 Wilinny,  W.,  Halim,  C.,  Sutarno,  S., Nugroho,  N.,  &  Hutabarat,  F.  A.  M. (2019).  Analisis  Komunikasi  Di  PT.
Asuransi  Buana  Independent  Medan.
Jurnal Ilmiah Simantek , 3 (1), 1–6.