## Volume 7 Issue 2 (2024) Pages 287 - 304 SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 2598-831X (Print) and ISSN : 2598-8301 (Online)
Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer-Based Brand Equity (Studi Pada Konsumen B2B Di Instagram Genta Guitar)
Sankist Herdiyani 1 , Pratami Wulan Tresna 2 , Raden Marsha Aulia Hakim 3 1,2,3,4 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Prodi Ilmu Administrasi Bisnis, Universitas Padjadjaran

## Abstrak
Riset  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh content  marketing terhadap customer-based brand equity pada Instagram @gentaguitar dari industri musik gitar lokal Genta Guitar. Desain riset  yang  digunakan  adalah  metodologi  kuantitatif  dengan  jenis  riset  metode  deskriptif verifikatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan probability sampling menggunakan teknik simple random sampling . Sampel riset ini sebanyak 58 dari 68 populasi konsumen B2B yang pernah dipasok Genta Guitar dan mengetahui konten-konten Instagram @gentaguitar. Teknik analisis yang digunakan riset ini adalah analisis regresi linear sederhana, uji hipotesis (uji t), dan koefisien determinasi. Hasil dalam riset ini menyatakan bahwa variabel content marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel customer-based brand equity . Dalam  variabel content  marketing, dimensi sharing menjadi  dimensi  dengan  skor  terbesar sedangkan dimensi decision-making menjadi dimensi dengan skor terendah. Dalam variabel customer-based  brand  equity, dimensi brand  identity menjadi  dimensi  dengan  skor  terbesar sedangkan dimensi brand relationships menjadi dimensi dengan skor terendah.
Kata  Kunci: Content  Marketing,  Customer-Based  Brand  Equity, Genta  Guitar,  Industri  Gitar Lokal, Instagram.

## Abstract
This research aims to determine the influence of content marketing on customer-based brand equity on Instagram  @gentaguitar  from  the  local  guitar  music  industry,  Genta  Guitar.  The  research  design employed is a quantitative methodology with a descriptive-verificative method. The sampling technique used is probability sampling with simple random sampling. The research sample comprises 58 out of 68 B2B consumers who have been supplied by Genta Guitar and are familiar with the content on Instagram @gentaguitar. The analytical techniques used in this research include simple linear regression analysis, hypothesis testing (t-test), and the coefficient of determination. The results of this research indicate that the content marketing variable has a significant influence on the customer-based brand equity variable. In the content marketing variable, the sharing dimension scores the highest, while the decision-making dimension scores the lowest. In the customer-based brand equity variable, the brand identity dimension scores the highest, while the brand relationships dimension scores the lowest.
Keywords: Content Marketing,  Customer-Based  Brand  Equity ,  Genta  Guitar , Instagram, Local Guitar Industry .
Copyright (c) 2024 Sankist Herdiyani
🖂 Corresponding author : Email Address : sankist20001@mail.unpad.ac.id

## PENDAHULUAN
Industri musik merupakan kebutuhan penting masyarakat dengan minat yang semakin tinggi,  mendorong  persaingan  untuk  menghasilkan  produk  atau  jasa  berkualitas.  Di Indonesia, terdapat berbagai industri musik, terutama dalam pembuatan gitar. Terdapat 17 merek  gitar  internasional  diproduksi  di  Indonesia  yang  setara  dengan  produk  luar  negeri (Martinez, 2022). Selain itu, Indonesia memiliki delapan merek gitar lokal berkualitas tinggi, seperti  Radix,  Luna  Guitarwork,  Sjuman  Instruments,  Batiksoul,  Stranough,  Rick  Hanes, Secco, dan Genta (Novrianto, 2022). Merek-merek ini memproduksi gitar elektrik dan akustik berkualitas yang dikenal secara lokal dan internasional.
PT Genta Trikarya, dikenal sebagai Genta Guitar, adalah salah satu industri gitar lokal tertua  di  Indonesia,  didirikan  sejak  1959  di  Kabupaten  Bandung.  Pada  tahun  2023,  Genta Guitar  berhasil  memperluas  pasar  ekspornya  ke  Amerika  Serikat,  Inggris,  Jerman,  dan Belanda (Bea dan Cukai, 2023). Fokus utama Genta Guitar adalah memasok produk ke toko musik  lokal  melalui  model  penjualan  B2B  (Chen,  2023).  Menurut  Pak  Iitsar  dari  bagian pemasaran, Genta Guitar lebih mengutamakan B2B daripada B2C. Ketertarikan peneliti pada Genta  Guitar  didasarkan  pada  wawancara  dengan  toko  musik  Kitharra  dan  Seven  Stereo, yang mengakui bahwa Genta Guitar adalah industri musik gitar lokal yang melegenda dan berkualitas tinggi karena telah berdiri sejak 1959. Dengan julukannya yang melegenda, Genta Guitar memiliki banyak pengalaman dalam memproduksi karena telah berdiri puluhan tahun (Dalimunthe & Karnita, 2023).
Meskipun rekognisi toko musik akan melegendanya Genta Guitar adalah aset berharga, itu saja tidak cukup untuk bertahan dan menang melawan kompetitor. Genta Guitar fokus membangun brand equity yang kuat untuk memperkuat posisinya dan mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan, terutama melalui penjualan B2B ke toko musik lokal. Brand equity menjadi  aset  penting  karena  dapat  menjadi  investasi  jangka  panjang  dalam pengembangan  merek,  konsistensi  nilai  merek,  dan  inovasi  untuk  memenuhi  kebutuhan konsumen.  Tantangan  utamanya  adalah  memperoleh  dan  mempertahankan  kepercayaan konsumen, membangun citra merek yang konsisten, dan menghadapi persaingan. Pandangan konsumen  terhadap  suatu  merek  yang  mencerminkan  persepsi  mereka  tentang  merek tersebut  dikenal  sebagai brand  equity (Abbas,  2024).  Dengan  memahami  dan  menerapkan pentingnya brand equity , Genta Guitar dapat mengukuhkan posisinya di pasar dan mencapai kesuksesan jangka panjang.
Genta Guitar fokus meningkatkan customer-based brand equity yang didasarkan pada apa yang konsumen lihat, baca, dengar, pelajari, pikirkan, dan rasakan tentang merek tersebut dari waktu  ke  (Kotler  et  al.,  2018).  Dengan customer-based  brand  equity yang  kuat,  Genta  Guitar dapat  membedakan  diri  dari  kompetitor  seperti  Radix,  Luna  Guitarwork,  Sjuman Instruments, Batiksoul, Stranough, Rick Hanes, dan Secco. Sebagai merek B2B, Genta Guitar perlu langkah efektif untuk menguatkan brand dan menyaingi kompetitor. Genta Guitar fokus pada brand  knowledge dengan  menunjukkan  eksistensinya  yang  melegenda,  cara  produksi yang baik, dan kualitas produk yang sesuai dengan harga yang ditawarkan.
Upaya penguatan brand knowledge dilakukan agar konsumen memiliki kesadaran tinggi, keakraban, dan asosiasi merek yang kuat, disukai, dan unik sehingga tercipta customer-based brand  equity (Keller  &  Swaminathan,  2020).  Namun,  hasil pra-research dengan  toko  musik Kitharra  dan  Seven  Stereo  menunjukkan  bahwa  identitas  dan  makna  merek  Genta  Guitar belum jelas dan tidak ada keunikan yang mendetail. Meskipun toko-toko tersebut mengakui
kualitas produk Genta Guitar, pengakuan ini tidak cukup untuk mendorong mereka menstok produk dalam jumlah banyak. Hal ini menunjukkan bahwa upaya penguatan customer-based brand equity Genta Guitar belum berhasil dan berisiko terhadap persaingan dengan kompetitor lainnya.
Genta  Guitar  berupaya  menyampaikan brand  knowledge untuk  menciptakan customer- based  brand  equity yang  kuat  melalui  strategi  pemasaran digital ,  khususnya social  media marketing .  Genta  Guitar  menggunakan  media  sosial  untuk  menarik  perhatian  konsumen, memenuhi kebutuhan mereka, dan bersaing dengan kompetitor. Menurut  Dhaffey & Ellis- Chadwick  (2016), social  media  marketing penting  untuk  memantau  interaksi  konsumen  dan meningkatkan  keterlibatan  positif  dengan  merek,  menjangkau  pasar  luas  dengan  biaya rendah,  dan  memungkinkan  perusahaan  memahami  preferensi  konsumen  serta menyesuaikan strategi pemasaran.

## Sumber: Datareportal
Gambar 1. Most Used Social Media Platforms in Indonesia
Berdasarkan gambar 1 di atas, Instagram menjadi platform populer yang digunakan oleh 85,3% pengguna internet di Indonesia (Kemp, 2024) sehingga dipilih oleh Genta Guitar karena efektif  dalam  memperlihatkan  visual  produk  dan  memasarkan  secara online .  Instagram terkenal dengan fitur berbagi foto yang membuat gambar tampak lebih profesional (Kotler & Keller,  2016).  Pada  awal  2024,  Instagram  memiliki  100,9  juta  pengguna  di  Indonesia  dan menjadikannya  negara  dengan  pengguna  Instagram  terbanyak  keempat  di  dunia  (Dixon, 2024). Sejak dirilis pada tahun 2010, Instagram menjadi sarana efektif untuk content marketing, menarik minat konsumen tanpa promosi langsung (Keller & Swaminathan, 2020) . Instagram bukan hanya digunakan sebagai platform untuk hiburan, melainkan juga berfungsi sebagai media sosial yang memiliki peluang besar untuk kegiatan bisnis berkat kesuksesannya sebagai media sosial yang populer di kalangan pengguna (Gani dkk., 2024). Selain itu, Instagram juga dibutuhkan  agar  produk  yang  dijual  suatu  perusahaan  bisa  lebih  mudah  diketahui  oleh masyarakat  (Dwinov  dkk.,  2024). Content  marketing melibatkan  pembuatan  materi  produk untuk media sosial seperti Instagram untuk menarik minat konsumen. Dengan fitur feeds dan reels , perusahaan dapat menyampaikan informasi secara efektif melalui Instagram.
Content  marketing di  Instagram  menggunakan fitur feeds  dan reels memungkinkan perusahaan  menyampaikan  informasi secara  menarik  dan  efektif.  Berikut  adalah  beberapa sampel konten feeds dan reels yang dihasilkan dari Instagram @gentaguitar.

## Sumber: Instagram @gentaguitar
Gambar 2. Beberapa Sampel Feeds dan Reels Instagram @gentaguitar
Berdasarkan gambar 2 di atas, konten utama dari akun tersebut adalah representasi dari pengetahuan merek Genta Guitar yang mencakup proses pembuatan produk dan hasil akhirnya.  Melalui content  marketing di  Instagram,  Pak  Iitsar  berharap  mencapai  beberapa tujuan utama Genta Guitar, yaitu memperkuat eksistensinya yang melegenda, meningkatkan kepercayaan  konsumen  terhadap  kualitas  produk  yang  baik  sesuai  dengan  harga  yang ditawarkan, serta menunjukkan cara produksi yang baik. Hal ini diharapkan dapat menjadi faktor penting dalam penilaian oleh toko musik terhadap merek Genta Guitar termasuk dalam keputusan pembelian dan aspek lainnya.
Hasil pra-research dari toko musik Kitharra dan Seven Stereo menyimpulkan bahwa content  marketing Genta  Guitar  memiliki  foto  produk  yang  berkualitas  dan  informasi  yang mudah  dipahami  yang  berguna  sebagai  referensi  bagi  toko  musik  dalam  menyampaikan informasi  kepada  konsumen  mereka.  Namun,  kedua  toko  musik  tersebut  merasa  bahwa content  marketing Genta  Guitar  belum  sepenuhnya  mencerminkan  identitas  perusahaan dengan  baik.  Informasi  yang  disampaikan  masih  dianggap  kurang  lengkap  sehingga  toko musik  merasa  kurang  termotivasi  untuk  menginformasikan  produk  Genta  Guitar  kepada konsumen mereka melalui konten yang dibuatnya. Selain itu, tingkat interaksi antara konten Genta Guitar dengan toko musik juga dinilai rendah yang mengindikasikan belum adanya hubungan yang kuat antara Genta Guitar dengan toko musik. Secara keseluruhan, penerapan content marketing Genta Guitar dinilai masih perlu diperbaiki.
Keller & Swaminathan (2020) menekankan bahwa content marketing adalah cara efektif bagi perusahaan B2B untuk terhubung dengan konsumen dan semakin banyak menggunakan konten video untuk berinteraksi dengan audiens mereka. Ini penting untuk mempengaruhi persepsi konsumen terhadap brand Genta Guitar secara positif dan memperoleh keunggulan kompetitif dari pendekatan content marketing (Yaghtin et al., 2020). Penerapan content marketing yang kurang  baik  telah membuat  toko  musik kurang  mendapatkan  informasi  yang cukup tentang  merek  Genta  Guitar.  Kurangnya customer-based  brand  equity juga  berisiko  bagi persaingan Genta Guitar dengan kompetitor lainnya. Studi sebelumnya oleh Onobrakpeya & Ugwuonah  (2023)  menunjukkan  bahwa content  marketing memiliki  dampak  positif  yang signifikan terhadap customer-based brand equity . Oleh karena itu, perlu dilakukan riset lebih lanjut secara objektif untuk mengidentifikasi pengaruh content marketing terhadap customer- based  brand  equity di  Instagram  Genta  Guitar.  Peneliti  tertarik  untuk  mengusulkan  studi berjudul "Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer-Based Brand Equity (Studi Pada Konsumen B2B Di Instagram Genta Guitar)" dengan tujuan untuk memahami implementasi dan dampaknya secara lebih mendalam dalam konteks B2B.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Content Marketing
Menurut Karr (2016), content marketing bukan hanya tentang membuat laporan kata kunci dan membuat posting blog yang monoton, melainkan melibatkan pengembangan strategi menyeluruh  untuk  menghasilkan  konten  yang  beragam  dan  menarik  di  suatu platform . Dengan demikian, content marketing menjadi lebih dari sekadar menciptakan konten dengan melibatkan  perencanaan  strategis  dan  eksekusi  yang  cermat  untuk  mencapai  hasil  yang diinginkan. Dimensi-dimensi content marketing menurut Karr (2016) ialah sebagai berikut.
a. Cognition
Adapun indikator dari dimensi cognition, yaitu easy to remember, easy to understand, dan interactive.
b. Sharing
Indikator dari dimensi sharing adalah has educational benefits, ability to demonstrate brand identity, can maintain good communication, make ends meet, dan informative.
c. Persuasion
Adapun indikator dari dimensi persuasion yaitu liked, can be trusted, have a reciprocal influence, scarcity, consistent, dan relevant.
d. Decision-Making
Dimensi decision-making terdiri  dari  beberapa  indikator,  yaitu motivating dan helps decision making.
e. Life Factors
Dimensi life  factors dapat  diukur  dengan  beberapa  indikator,  yaitu beneficial dan contains life values.
2. Customer-Based Brand Equity
Menurut Keller & Swaminathan (2020), customer-based brand equity adalah efek berbeda yang  dimiliki brand  knowledge terhadap  respons  konsumen  pada  pemasaran  merek tersebut. Suatu merek memiliki customer-based brand equity yang positif apabila konsumen memberikan  reaksi  yang  lebih  baik  terhadap  produk  dan  strategi  pemasaran  produk tersebut  saat  merek  tersebut  dikenali dibandingkan  saat  merek  tersebut  tidak  dikenali. Dimensi-dimensi customer-based brand equity menurut Keller & Swaminathan (2020) ialah sebagai berikut.
a. Brand Identity
Dimensi  ini  dapat  diukur  dalam  2  indikator  yang  mengacu  pada  kemungkinan konsumen mengenali atau mengingat kembali merek tersebut ( depth of brand awareness ) serta  tindakan  lebih  lanjut  yang  muncul  dalam  pikiran  merek  ( breadth  of  brand awareness ).
b. Brand Meaning
Brand meaning dapat diukur dengan 3 indikator, yaitu strength (seberapa kuat sebuah merek  dapat  diidentifikasikan  dengan  asosiasinya), favorability (seberapa  penting asosiasi  merek  bagi  konsumen),  serta uniqueness (seberapa  unik  sebuah  merek diidentifikasikan dengan asosiasinya).
c. Brand Response
Respon  tersebut  terdiri  dari  apa  yang  konsumen  pikirkan  ( brand  judgement )  yang berupa  opini  personal  dan  evaluasi  terhadap  merek  seperti  kualitas,  kredibilitas, pertimbangan,  dan  keunggulan  yang  ada  pada  suatu  merek  serta  perasaan  ( brand
feelings )  tentang  merek  yang  berkaitan dengan  apa  yang  konsumen  rasakan  seperti kehangatan, kesenangan, kegembiraan, dan kenyamanan yang ditimbulkan oleh suatu merek serta social approval yang dapat mempengaruhi status sosial konsumennya.
d. Brand Relationships
Dimensi  ini  dapat  diukur  menggunakan  2  indikator,  yaitu intensity yang  mengacu pada seberapa dalam perilaku loyal konsumen dirasakan serta activity yang mengacu pada  bagaimana  konsumen  terlibat  dalam  aktivitas  yang  berkaitan  dengan  merek seperti  membeli  dan  mengkonsumsi  produk  maupun  kegiatan  lain  di  luar  proses pembelian.
3. Pengaruh Content Marketing dan Customer-Based Brand Equity Penerapan content  marketing memiliki  dampak  terhadap customer-based  brand  equity . Kotler dkk. (2017), suatu perusahaan akan mendapatkan atensi dari konsumen pada brand tersebut  jika  memiliki  penerapan content  marketing yang  baik.  Selain  itu,  penelitian Onobrakpeya  &  Ugwuonah  (2023) menyebutkan  bahwa  “ Content  marketing  strategy  has significant positive effect on customer-based brand equity of hotels in South-South Nigeria ”. Artinya, strategi content marketing memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap customer-based brand equity.

## 4. Kerangka Pemikiran
Sumber: Diolah Peneliti (2024)

## Gambar 3 Kerangka Pemikiran

## METODOLOGI
Riset ini menggunakan desain metodologi kuantitatif dengan jenis metode deskriptif dan  verifikatif.  Pendekatan  kuantitatif  digunakan  ketika  data  yang  dikumpulkan  bersifat kuantitatif  atau  jenis  data  yang  dapat  diubah  menjadi  angka  dan  dianalisis  menggunakan teknik statistik (Yusuf, 2017). Sedangkan metode deskriptif verifikatif merupakan pendekatan yang  digunakan  untuk  mendeskripsikan  hubungan  antara  variabel  yang  bertujuan  untuk menguji keabsahan hipotesis dalam riset ini.
Sumber data dari riset ini terdiri dari sumber data primer dan sekunder. Data primer ialah sebuah data di mana peneliti melakukan observasi secara langsung (Yusuf, 2017). Data
primer dikumpulkan melalui kuesioner yang menggunakan Rating Scale yang dibuat secara online dengan Google Form. Kuesioner ini mencakup berbagai pernyataan tentang variabel terkait, yaitu content marketing dan customer-based brand equity Kuesioner tersebut dibagikan kepada sampel yang diperoleh dari populasi dengan kriteria sebagai toko musik yang pernah dipasok produk Genta Guitar dan mengetahui konten-konten Instagram @gentaguitar. Selain itu, peneliti juga melakukan wawancara secara informal dengan beberapa responden sebagai data pendukung. Kemudian, data sekunder merupakan suatu data di mana peneliti bukan mengumpulkan data dari sumber pertamanya, melainkan data dari orang lain (Yusuf, 2017). Tujuan  dari  penggunaan  sumber  data  sekunder  dalam  riset  adalah  untuk  memberikan landasan  informasi  yang  kuat,  mengisi  celah  informasi,  menghemat  waktu  dan  biaya, membandingkan  dan  memvalidasi  hasil,  mendukung  analisis  tren,  dan  mendukung generalisasi secara efisien. Data pendukung lainnya mengenai Genta Guitar diperoleh melalui jurnal, buku, artikel, dan situs web mengenai content marketing dan customer-based brand equity. Terdapat  2  (dua)  variabel  yang  digunakan  sebagai  objek  riset,  di  antaranya  ialah  variabel independen (variabel bebas) dan variabel dependen (variabel terikat). Variabel independen (variabel  bebas)  dalam  riset  ini  adalah content  marketing .    Sedangkan  variabel  dependen (variabel terikat) dalam riset ini adalah customer-based brand equity.
Populasi yang  ada  dalam  riset  ini  adalah  toko  musik yang  pernah dipasok  produk Genta Guitar dan mengetahui konten-konten Instagram @gentaguitar sejumlah 68 toko musik yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jenis simple random sampling. Jenis ini disebut  sederhana  karena  pengambilan  sampel  dari  populasi  dilakukan  secara  acak  tanpa mempertimbangkan  strata  yang  ada  dalam  populasi  tersebut  (Sugiyono,  2015).  Dengan begitu,  sampel  dalam  riset  ini  diperoleh  menggunakan  rumus  Slovin  sejumlah  58  dari populasi sejumlah 68.
Dalam  keperluan  menganalisis  data  untuk  riset,  peneliti  membutuhkan  data pendukung  dari  dalam  maupun  luar  perusahaan.  Pengumpulan  data  yang diimplementasikan dalam riset ini meliputi metode studi literatur, kuesioner, wawancara, dan observasi.  Data  riset  ini  juga  diproses  melalui  tahap-tahap  seperti  pemeriksaan (editing), memberikan  identifikasi (coding), dan  tabulasi (tabulating). Adapun  beberapa  jenis  analisis data  yang  diterapkan  dalam  riset  ini,  yaitu  terdiri  dari  analisis  deskriptif,  uji  validitas,  uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas dan uji linearitas), analisis regresi sederhana, uji hipotesis (uji t), dan uji koefisien determinasi.

## HASIL PENELITIAN

## 1. Karakteristik Responden
Berdasarkan  data  nama  toko  musik,  seluruh  nama  toko  musik  yang  menjadi responden dalam riset ini merupakan toko musik yang pernah dipasok Genta Guitar dengan jumlah responden sebanyak 58 toko musik dari 68 toko musik yang ada dalam data populasi riset ini (data populasi ada di lampiran). Selain itu, setiap toko musik  berada dalam lokasi yang tersebar dalam berbagai kota yang ada di Indonesia. Berikut adalah hasil rekapitulasi dari data domisili toko musik.

## Sumber Data: Diolah Peneliti (2024)

## Gambar 4 Grafik Data Domisili Toko Musik
Berdasarkan  data  domisili  toko  musik  pada  gambar  4  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa domisili toko musik tersebar di 25 kota di Indonesia yang didominasi pada daerah Lampung dan Tangerang dengan persentase sebesar 10%. Hal tersebut mendukung fakta bahwa produk Genta Guitar dipasok pada berbagai toko musik lokal yang tersebar di Indonesia. Sebaran tersebut  menjadi  nilai  bahwa  produk  Genta  Guitar  memiliki  potensi  untuk  dikenal  dalam berbagai daerah di Indonesia.
Adapun rekapitulasi data posisi dari setiap toko musik yang menjadi responden dalam riset ini ialah sebagai berikut.
Sumber Data: Diolah Peneliti (2024)
10%10%
9% 9%
7% 7%
3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 0 1 2 3 4 5 6 7 L am pun g T ange ra ng D enpa sa r Ja ka rt a B ogor S ur aba ya B andung B eka si
C ib in ong K ut a
M eda n P ale m ba ng S e ma ra ng S ol o Y ogya ka rta
C ia nj ur
C ir ebon D epok G a rut M aj al engk a M ata ra m P e ma la ng P ur w aka rta S ala ti ga S le m an Domisili Toko Musik 33% 24% 19% 12% 12% 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Marketing Purchasing Manager Owner
Lain-Lain

## Posisi Responden
Berdasarkan data posisi responden selaku perwakilan setiap toko musik pada gambar 5 di atas, dapat diartikan bahwa setiap toko musik diwakili oleh responden yang berada dalam posisi  pekerjaan  yang  berperan  penting  dalam  toko  musiknya.  Terdapat  responden  toko musik yang memiliki posisi pekerjaan dalam bagian marketing dengan presentase sebesar 33%, bagian purchasing sebesar 24%, bagian manager sebesar 19%, sebagai owner sebesar 12%, dan posisi lain-lain sebesar 12%. Data tersebut menjadi sebuah informasi yang dapat mendukung kepastian  bagi  riset  bahwa  responden  memiliki  peranan  penting  di  toko  musik  dalam melakukan penentuan dalam menerima pasokan produk dari Genta Guitar.

## 2. Rekapitulasi Variabel Content Marketing
Masing-masing dari kelima dimensi variabel content marketing dijelaskan melalui skor dari hasil pengolahan berdasarkan setiap item pertanyaan. Berikut ini merupakan rekapitulasi variabel content marketing.
Tabel 1 Rekapitulasi Skor Variabel Content Marketing No. Dimensi Jumlah Item Skor Ideal Skor Aktual % Ket. 1 Cognition 3 696 544 78,16% Baik 2 Sharing 5 1160 948 81,72% Sangat Baik 3 Persuasion 6 1392 1106 79,45% Baik 4 Decision-Making 2 464 321 69,18% Baik 5 Life Factors 2 464 341 73,49% Baik Total 18 4176 3260 78,07% Baik Sumber: Diolah Peneliti (2024) Skor minimum = 1 x 18 x 58 = 1044 Skor maksimum = 4 x 18 x 58 = 4176 Interval = 41767 – 1044 = 3132 Panjang Interval
= 3132 : 4 = 783
Adapun garis interval dari variabel content marketing sebagai pengkategorian penilaian dari responden sebagai berikut.
Sumber: Diolah Peneliti (2024)
Gambar 6 Interval Variabel Content Marketing
Berdasarkan  dimensi  yang  memperoleh  skor  tertinggi,  dapat  dikatakan  bahwa tingginya  skor  yang  didapatkan  dimensi sharing dikarenakan  penerapan content  marketing Genta Guitar telah dinilai sangat baik oleh responden dalam menunjukkan nilai dan identitas produknya  dalam  konten. Hasil  observasi  yang  dilakukan  peneliti  pada  Instagram @gentaguitar  menunjukkan  bahwa  nilai  dan  identitas  yang  ditunjukkan  dalam  konten membuka  peluang  bagi  toko  musik  dalam  membagikan  konten  tersebut  ke  jaringan  yang
lebih luas. Hal tersebut divalidasi dalam hasil wawancara dengan toko Gitar Karo-Karo dan Seven Stereo yang menyebutkan bahwa konten Genta Guitar telah menunjukkan identitiasnya sebagai  perusahaan  yang  melegenda.  Atas  konten  yang  dibuat  Genta  Guitar,  hal  tersebut cukup  meningkatkan  kepercayaan  toko  musik  kepada  Genta  Guitar  dan  berpotensi disebarkan pada toko musik lain. Sesuai dengan apa yang disampaikan Karr (2016), konten yang bernilai membangun otoritas bagi perusahaan dan dibagikan dalam jaringan pelanggan potensial  yang  relevan karena  jika semua  konten perusahaan  mendorong  penjualan,  maka kemungkinan besar kontennya akan sepi dan tidak pernah dibagikan atau dipromosikan oleh audiens.
Berdasarkan  dimensi  yang  memperoleh  skor  terendah,  dapat  dikatakan  bahwa tingginya  skor  yang  didapatkan  dimensi decision-making dikarenakan  transparansi  Genta Guitar  antara  kualitas  produk  dengan  harga  yang  ditawarkan  kurang  ditunjukkan.  Toko musik Gitar Karo-Karo dan Seven Stereo mengatakan bahwa harga yang ditawarkan Genta Guitar  cukup  tinggi  (harga  kelas  menengah  ke  atas)  dan  kontennya  tersebut  kurang meyakinkan  toko  musik  untuk  membuat  keputusan  menstok  produk  karena  target  pasar kedua toko musik tersebut ialah kelas menengah ke bawah. Maka dari itu, perlunya upaya Genta Guitar dalam membuat konten yang dapat meyakinkan toko musik untuk membuka peluang  toko  musik  dalam  menstok  produk.  Secara  keseluruhan,  toko  Gitar  Karo-Karo memberi  saran  agar  Genta  Guitar  membuat  konten  sesuai  dengan  perkembangan zaman/ trend. Kemudian,  toko  Seven  Stereo  memberi  saran  agar  Genta  Guitar  membuat konten yang lebih menarik lagi dengan menerapkan endorsement sehingga terciptanya impact yang besar.
3. Rekapitulasi Variabel Customer-Based Brand Equity
Masing-masing dari keempat dimensi variabel customer-based brand equity dijelaskan melalui skor dari hasil pengolahan berdasarkan setiap item pertanyaan. Berikut ini merupakan rekapitulasi variabel customer-based brand equity .
Tabel 2 Rekapitulasi Variabel Customer-Based Brand Equity No. Dimensi Jumlah Item Skor Ideal Skor Aktual % Ket. 1 Brand Identity 2 464 392 84,48% Sangat Baik 2 Brand Meaning 3 696 564 81,03% Baik 3 Brand Response 2 464 370 79,74% Baik 4 Brand Relationships 2 464 343 73,92% Baik Total 9 2088 1669 79,93% Baik Sumber: Diolah Peneliti (2024) Skor minimum = 1 x 9 x 58 = 522 Skor maksimum = 4 x 9 x 58 = 2088 Interval = 2088 – 522 = 1566 Panjang Interval
= 1566 : 4 = 391,5
Adapun  garis  interval  dari  dimensi brand  relationships sebagai  pengkategorian penilaian dari responden sebagai berikut.

## Sumber: Diolah Peneliti (2024)
Gambar 7 Interval Variabel Customer-Based Brand Equity
Berdasarkan  dimensi  yang  memperoleh  skor  tertinggi,  dapat  dikatakan  bahwa tingginya skor yang didapatkan dimensi brand identity dikarenakan customer-based brand equity Genta Guitar telah dinilai sangat baik oleh responden. Hasil observasi yang dilakukan peneliti pada  merek  Genta  Guitar  menunjukkan  bahwa  Genta  Guitar  dinilai  berhasil  dalam menciptakan  kesadaran  merek  yang  sangat  tinggi.  Hal  ini  dapat  diperhatikan  dari  upaya Genta  Guitar  dalam  memastikan  agar  konsumen  selalu  mengaitkan  merek  Genta  Guitar dengan produk gitar merek lokal Indonesia yang telah terdistribusi di berbagai toko musik tersebar dalam berbagai kota di Indonesia dan mempertahankan elemen visual serta pesan yang konsisten sehingga dikenali toko musik di Indonesia. Hal tersebut divalidasi dalam hasil wawancara dengan toko Gitar Karo-Karo dan Seven Stereo yang menyebutkan bahwa Genta Guitar  diasosiasikan  dengan  merek  gitar  lokal  asli  di  Indonesia  yang  yang  memproduksi produk kualitas tinggi. Selain itu, hasil observasi peneliti menyebutkan bahwa merek Genta Guitar  mudah  diingat  karena  perpaduan  logo  dimiliki  Genta  Guitar  dengan  bertulisan “Genta” namun memiliki ciri khas yang sangat mudah dikenali. Sesuai dengan pernyataan menurut Keller & Swaminathan (2020) dalam upaya menciptakan arti penting merek produk dengan pelanggan telah tercapai dengan sangat baik.
Berdasarkan  dimensi  yang  memperoleh  skor  terendah,  dapat  dikatakan  bahwa tingginya skor yang didapatkan dimensi brand relationships dikarenakan upaya Genta Guitar dalam  mengembangkan  hubungan  merek  yang kuat  untuk  memastikan  bahwa  pelanggan tidak hanya puas dengan produk mereka tetapi juga merasa terikat secara emosional dinilai masih  kurang  baik.  Hal  ini  divalidasikan  oleh  pendapat  toko  Gitar  Karo-Karo  dan  Seven Stereo  yang  menyebutkan  bahwa  belum  adanya  keterikatan  emosional  antara  toko  musik dengan Genta Guitar. Maka dari itu, perlunya upaya Genta Guitar dalam menguatkan ikatan hubungan  secara  emosional  dengan  toko  musik  sehingga  terciptanya  sebuah  potensi  toko musik agar lebih loyal terhadap merek Genta Guitar melalui konten yang interaktif.
4. Hasil Pengujian Instrumen
a. Uji Validitas
Hasil uji validitas yang diolah  di software SPSS versi 25.0 pada tabel 3 di atas dapat diartikan bahwa r tabel yang didapatkan sebesar 0,259. Hasil uji tersebut menunjukkan bahwa r hitung > r tabel (antara 0,474 – 0,817 > 0,259) atau nilai Sig. < α (0,000 < 0,05). Dengan begitu, dapat dikatakan  bahwa seluruh  pertanyaan  dalam kuesioner  mengenai content  marketing (X) dan customer-based brand equity (Y) pada riset ini dengan jumlah total pertanyaan sebanyak 27 item dinyatakan valid.

## b. Uji Reliabilitas
Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas
Hasil uji reliabilitas yang ada di tabel 2 menunjukkan bahwa variabel content marketing (X) mendapatkan nilai sebesar 0,925 dengan jumlah pertanyaan sebanyak 18 item dan variabel customer-based  brand  equity (Y)  mendapatkan  nilai  sebesar  0,839  dengan  jumlah  pertanyaan sebanyak 9 item . Dengan begitu, dapat dikatakan bahwa desain kuesioner content marketing (X) dan customer-based brand equity (Y) reliabel karena nilai Alpha Cronbach (  ) > 0,60 (0,925 > 0,60 dan 0,839 > 0,60) dan berada pada kategori sangat andal.

## 5. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Tabel 5 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov
Hasil  uji  Kolmogorov-Smirnov  pada  tabel  5  di  atas  menunjukkan  bahwa p-value (asymp.sig) bernilai sebesar 0,200. Hasil uji tersebut dapat diartikan bahwa p-value > α (0, 200 >  0,05).  Dengan  begitu,  dapat  dikatakan  bahwa  residual  telah  terdistribusi  normal  dan persebaran data dinyatakan normal dan dapat digunakan untuk riset.

## b. Uji Linearitas
Tabel 6 Hasil Uji Linearitas
Hasil uji linearitas yang ada pada tabel 6 dapat diartikan bahwa nilai Sig. deviation from linearity sebesar 0,348. Hasil tersebut menunjukkan bahwa Sig. deviation from linearity > α (0,3 48 > 0,05). Dengan begitu, dapat dikatakan bahwa variabel content marketing memiliki hubungan dengan variabel customer-based brand equity.

## 6. Koefisien Determinasi

## Tabel 7 Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi
Hasil  uji  koefisien  determinasi  yang  ada  pada  tabel  7  menunjukkan  bahwa  nilai Adjusted R Square adalah 0,455. Artinya, nilai koefisien determinasinya sebesar  45,5% yang berarti  variabel content  marketing dapat  menjelaskan  variabel customer-based  brand  equity sebanyak  45,5%  sedangkan  54,5%  sisanya  merupakan  variabel  lain  yang  memengaruhi customer-based brand equity yang tidak dianalisis dalam riset ini.

## 7. Analisis Regresi Sederhana
Tabel 8 Hasil Perhitungan Persamaan Regresi Linear Sederhana
Hasil uji  regresi  linear  sederhana  yang  ada  pada  tabel  8  menunjukkan  bahwa  nilai constant (a) yang didapatkan sebesar 10,653 dan nilai content marketing (b/koefisien regresi) sebesar 0,322. Persamaan regresi linear (model regresi) dari riset ini ialah sebagai berikut.

## Y = 11,344 + 0,313X
Dari persamaan tersebut, nilai konstanta (a) sebesar 11,344 yang artinya jika variabel content marketing bersifat tetap atau bernilai 0 maka terdapat peningkatan customer-based brand equity sebesar 11,344. Nilai content marketing (b/koefisien) sebesar 0,313 menunjukkan setiap peningkatan satu satuan variabel content marketing maka variabel customer-based brand equity akan mengalami peningkatan sebesar 0,313. Artinya, jika ingin meningkatkan customer-based brand equity maka dapat didorong dengan content marketing.

## 8. Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis bertujuan untuk  mengetahui diterima atau ditolaknya hipotesis dari riset ini. Dalam pengujian ini, jika t hitung > t tabel atau p-value < α, maka variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen. Uji statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji t dengan menggunakan software SPSS versi 25.0 dan tingkat signifikansi  α  =  5%  atau  0,05,  untuk  mengetahui  apakah  variabel content  marketing (X) berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  variabel customer-based  brand  equity (Y).  Adapun hipotesis yang dirancang dalam riset ini ialah sebagai berikut.
H 0 : β 1 = 0 : Content  marketing tidak  berpengaruh  terhadap customer-based  brand equity
H 1 : β 1 ≠ 0
: Content marketing berpengaruh terhadap customer-based brand equity
Kriteria keputusan yang diambil dalam uji t dilakukan dengan cara membandingkan t hitung dengan t tabel dimana α = 5% atau 0,05 dan df = n – 2. Kriteria uji hipotesis adalah sebagai berikut
a. Apabila t hitung > t tabel atau Sig. < α, maka H 0 ditolak dan H 1 diterima
b. Apabila t hitung ≤ t tabel atau Sig. > α, maka H 0 diterima dan H 1 ditolak Taraf  yang  digunakan  dalam  riset  ini  adalah  5%  dengan  derajat  kebebasan menggunakan rumus df = n-2 sehingga nilai df-nya adalah 56. Berdasarkan hasil perhitungan tersebut maka didapatkan nilai t tabel sebesar 2,003.
Berdasarkan data pada tabel 8 (tabel regresi linear sederhana), hasil riset memiliki nilai t hitung sebesar 6,976 dan p-value variabel content marketing (X) adalah sebesar 0,000. Hal tersebut dapat diartikan bahwa t hitung > t tabel (6,976 > 2,003) dan Sig. < α (0,0 00 < 0,05). Dengan begitu, dapat  dikatakan  bahwa  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima  yang  artinya content  marketing berpengaruh positif terhadap customer-based brand equity.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Content  marketing dengan  lima  dimensi  yang  dimiliki  memiliki  hasil  skor  yang berbeda-beda di  tiap dimensinya. Riset ini dilakukan pada 58 responden yang merupakan konsumen B2B yang pernah dipasok Genta Guitar dan mengetahui konten-konten Instagram @gentaguitar  dengan  menggunakan  instrumen  riset  berupa  kuesioner  untuk  menilai  dan mengetahui  bagaimana  kinerja content  marketing di  Instagram  @gentaguitar  terhadap customer-based brand equity dengan berbagai pengujian dan analisis data yang dilakukan pada software SPSS 25.0.
Riset  ini  memiliki  tujuan  untuk  menganalisis  pengaruh content  marketing terhadap customer-based brand equity pada Instagram @gentaguitar dari Genta Guitar. Riset dilakukan dengan  menggunakan  kuisioner  yang  diisi  oleh  58  responden.  Analisis  data menunjukkan bahwa  total  skor  untuk  variabel content  marketing mencapai  78,07%  yang  termasuk  dalam kategori baik. Sementara itu, variabel customer-based brand equity menunjukkan skor sebesar 79,93%, yang juga berada dalam kategori baik.
Content marketing yang diterapkan oleh Genta Guitar mampu menciptakan customer- based  brand  equity secara  langsung  tanpa  variabel  mediasi  atau  variabel  lainnya. Content marketing memiliki  pengaruh  positif  terhadap customer-based  brand  equity walaupun pengaruhnya tidak sebesar itu. Hasil perhitungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel content marketing dapat menjelaskan 45,5% dari variabel customer-based brand equity , sedangkan 54,5% sisanya merupakan variabel lain yang memengaruhi customer-based brand equity yang tidak dianalisis dalam riset ini. Nilai tersebut didapatkan karena terdapat faktor pendorong  lain  yang  tidak  hanya  dari content  marketing saja,  tetapi  juga  terdapat  faktor pendorong lain seperti customer satisfaction, co-branding, brand engagement, dan lain-lain. Hasil  riset  ini  menunjukkan  bahwa content  marketing di  Instagram  @gentaguitar memiliki pengaruh terhadap customer-based brand equity Genta Guitar. Hasil riset ini sejalan dengan  penelitian  terdahulu  dari  Onobrakpeya  &  Ugwuonah  (2023)  yang  memiliki  hasil penelitian bahwa strategi content marketing memiliki pengaruh positif terhadap customer-based brand  equity. Selain  itu,  hasil  analisis  deskripsi  menunjukkan  bahwa  konten  Genta  Guitar dinilai mudah diingat bagi toko musik karena menyajikan konten dengan kualitas foto dan video menarik yang profesionalis dan eksklusif bagi toko musik serta menguatkan identitas Genta Guitar sebagai merek gitar lokal yang melegenda. Konten tersebut berdampak pada
brand identity yang dimiliki Genta Guitar sehingga toko musik mudah mengingat merek Genta Guitar.  Hal  ini  menjadikan  Genta  Guitar  merealisasikan  tujuannya  berupa  peningkatan eksistensi  merek  yang  melegenda  dari  kompetitor  lainnya.  Selain  itu,  konten  yang  dibuat Genta Guitar memiliki kebenaran yang dapat dipercaya toko musik karena terdapat konten yang menunjukkan proses pembuatan produknya dengan cara dan kualitas yang baik. Konten tersebut berdampak pada brand response yang dimiliki Genta Guitar sehingga Genta Guitar dipandang sebagai merek gitar lokal berkualitas baik. Hal ini juga menjadikan Genta Guitar merealisasikan tujuannya dalam menunjukkan cara produksi yang baik pada toko musik.
Untuk  meningkatkan customer-based  brand  equity, Genta  Guitar  perlu  mengevaluasi kembali terkait penerapan content marketing di Instagram. Seperti halnya pada konten Genta Guitar yang kurang menunjukkan informasi terkait kualitas dan harga yang sepadan sehingga menurunkan potensi toko musik dalam melakukan keputusan pembelian. Hal ini berdampak pada tujuan yang ingin direalisasikan Genta Guitar dalam menunjukkan kualitas yang sesuai dengan harga yang ditawarkan. Dengan begitu, content marketing perlu dievaluasi dan tepat sasaran sehingga dapat meningkatkan customer-based brand equity .

## SIMPULAN
Adapun hasil riset dan analisis data yang dilakukan terkait pengaruh content marketing terhadap customer-based brand equity pada konsumen B2B di Instagram Genta Guitar, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.
1. Content  marketing yang  dilakukan  oleh  akun  Instagram  @gentaguitar  memperoleh kategori baik di mana kelima dimensi content marketing tergolong kategori baik dan sangat baik. Dimensi yang mendapatkan skor tertinggi adalah dimensi sharing dengan kategori  sangat  baik.  Artinya,  responden  menilai  bahwa  kemampuan  konten Instagram  @gentaguitar  dalam  mendorong audiens untuk  berbagi  konten  guna memperluas jangkauan ke audiens yang lebih luas dan relevan telah sangat baik.
2. Customer-based brand equity Genta Guitar memperoleh kategori baik yang condong ke sangat baik di mana keempat dimensi tersebut tergolong kategori baik dan sangat baik. Dimensi  yang  mendapatkan  skor  tertinggi  adalah  dimensi brand  identity dengan kategori  sangat  baik.  Artinya, upaya  Genta Guitar  dalam  menciptakan  arti  penting merek suatu produk dengan toko musik telah sangat baik.
3. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh content marketing di Instagram  @gentaguitar  terhadap customer-based  brand  equity Genta  Guitar.  Artinya, semakin  banyak  penerapan content-marketing yang  dilakukan  pada  Instagram @gentaguitar, maka semakin baik pula customer-based brand equity pada Genta Guitar.
Adapun saran dari peneliti untuk riset selanjutnya ialah sebagai berikut.
1. Berdasarkan hasil riset, pengaruh variabel di luar variabel riset cukup tinggi sehingga diharapkan hasil riset dapat digunakan sebagai acuan bagi peneliti mendatang untuk melakukan  pengembangan  riset  dengan  melakukan  pertimbangan variabel-variabel lain  yang  dapat  mempengaruhi  seperti customer  satisfaction,  co-branding,  brand engagement, dan  lain-lain.  Dengan  menambahkan  faktor-faktor  tersebut,  maka  akan meningkatkan akurasi dalam meningkatkan customer-based brand equity sehingga dapat menciptakan ekuitas merek yang baik bagi perspektif konsumennya.
2. Untuk  meningkatkan  interaksi  konten  Instagram  @gentaguitar  dengan  toko  musik, Genta Guitar dapat membuat konten partisipatif seperti polling , kuis, dan tantangan,
serta mengadakan giveaway dengan hadiah berupa gitar atau aksesori dari toko musik. Selain  itu,  Genta  Guitar  harus  merespon  interaksi  toko  musik  dengan  cepat  dan personal.  Strategi  ini  diharapkan  akan  meningkatkan  interaksi,  memperkuat keterikatan  emosional,  dan  membangun  pandangan  positif  terhadap  kemampuan interaksi Genta Guitar.
3. Untuk meningkatkan informasi produk di Instagram @gentaguitar, Genta Guitar perlu memposting  konten  mendetail  tentang  produk,  termasuk  spesifikasi  teknis,  bahan, keunggulan, hingga foto close-up . Selain itu, menyediakan katalog atau brosur digital untuk toko musik dan mengadakan sesi Q&A rutin melalui instastory dapat membantu menjawab pertanyaan secara rinci dan menyimpan jawabannya di highlights . Dengan strategi ini, Genta Guitar dapat memberikan informasi yang lebih lengkap kepada toko musik sehingga membantu mereka memahami dan memasarkan produk dengan lebih efektif.
4. Untuk  meningkatkan  konsistensi posting konten  di  Instagram  @gentaguitar,  Genta Guitar  dapat  membuat  kalender  konten  yang  teratur  dengan  frekuensi  dan  waktu posting yang  konsisten  serta  memanfaatkan insights Instagram  untuk  meninjau performa konten. Dengan strategi ini, Genta Guitar dapat meningkatkan konsistensi konten, efektivitas pemasaran, dan daya tarik bagi konsumen potensial.
5. Untuk meningkatkan kemampuan konten Genta Guitar dalam mendorong keputusan pembelian toko musik, Genta Guitar dapat menampilkan testimoni dan tag akun toko musik, membuat konten kolaboratif seperti video review dan unboxing , memanfaatkan endorsement influencer , dan mempromosikan diskon khusus kepada toko musik yang mengikuti akun Instagram Genta Guitar. Strategi ini akan meningkatkan kemampuan konten dalam mendorong keputusan pembelian dan memperkuat ingatan toko musik terhadap produk Genta Guitar.
6. Untuk meningkatkan nilai kehidupan dalam konten Instagram @gentaguitar, Genta Guitar  dapat  menyisipkan  narasi  inspiratif  dan  menggunakan  gambar  serta  video yang  memiliki  muatan  emosional kuat.  Dengan  cara  ini,  konten  mereka  akan  lebih relevan dengan nilai-nilai kehidupan dan memperkuat hubungan dengan audiens .

## Referensi :
Abbas,  M.  (2024).  Pengaruh  Citra  Merek  Dan  Kepuasan  Pelanggan  Terhadap  Loyalitas Pelanggan. SEIKO: Journal of Management & Business , 7 (1), 131 – 139.
Bea dan Cukai. (2023). Genta Trikarya Ekspansi Pasar Amerika Melalui Gitarnya . Beacukai.Go.Id. https://www.beacukai.go.id/berita/genta-trikarya-ekspansi-pasar-amerika-melalui- gitarnya.html
Chaffey,  D.,  &  Ellis-Chadwick,  F.  (2016). Digital  Marketing (6th  ed.).  Pearson. www.pearson.com/uk
Chen,  J.  (2023). Business-to- Business  (B2B):  What  It  Is  and  How  It’s  Used .  Investopedia. https://www.investopedia.com/terms/b/btob.asp
Dalimunthe, F. M. A. A., & Karnita, R. (2023). Strategi Pemasaran Gitar Genta Sebagai Karya Kebanggaan  Anak  Bangsa  Pada  PT.  Genta  Trikarya. E-Proceeding  Institut  Teknologi Nasional - Bandung .
Dixon,  S.  J.  (2024). Leading  Countries  Based  on  Instagram  Audience  Size  as of  January  2024  (in millions) .  Statista.  https://www.statista.com/statistics/578364/countries-with-most- instagram- users/#:~:text=As%20of%20January%202024%2C%20India%20had%20a%20total,ranke d%20in%20fourth%2C%20fifth%20and%20sixth%20position%2C%20respectively.
Dwinov,  T.,  Ramitha,  A.,  Siregar,  A.,  &  Cahyadi,  W.  (2024).  Pengaruh  Media  Sosial  dan Keterampilan  Kewirausahaan  Terhadap  Keberhasilan  Usaha  Dengan  Inovasi  Sebagai Variabel Intervening Pada UMKM Kota Tebing Tinggi. SEIKO: Journal of Management & Business , 7 (1).
Gani, A. A., Gani, A. A., Abdullah, M. I. A., Kamase, J., & Gani, A. (2024). Pengaruh Strategi Promosi  Member  Card  dan  Media  Sosial  Terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Kaku  Food Cabang Sudiang Kota Makassar. SEIKO: Journal of Management & Business , 7 (1), 563 – 573.
Karr, D. (2016). How to Map Your Content to Unpredictable Customer Journeys. San Francisco: Meltwater .
Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (5th ed.). Pearson Education.
Kemp, S. (2024). Digital 2024: Indonesia . Datareportal. https://datareportal.com/reports/digital-2024-indonesia
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving From Traditional To Digital . Wiley.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15e ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Tan, C. T., & Leong, S. M. (2018). Marketing Management: An Asian Perspective (7th ed.). Pearson Education.
Martinez, J. (2022). 17 Best Indonesian Guitar Brands That Don’t Suck (2024) . Guitarbased.Com. https://www.guitarbased.com/best-indonesian-guitar-brands/
Novrianto, R. (2022). Negara-Negara Penghasil Gitar Berkualitas, Ada Indonesia, Coy . Mojok.Co. https://mojok.co/terminal/negara-negara-penghasil-gitar-berkualitas/
Onobrakpeya,  S.  A.,  &  Ugwuonah,  G.  E.  (2023).  Effects  of  Content  Marketing  Strategy  on Customer-Based Brand Equity of Hotels in South-South Nigeria. Innovations .
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta.
Yaghtin, S., Safarzadeh, H., & Karimi Zand, M. (2020). Planning A Goal-Oriented B2B Content Marketing  Strategy. Marketing  Intelligence  &  Planning , 38 (7),  1007 – 1020. https://doi.org/10.1108/MIP-11-2019-0559
Yusuf, A. M. (2017). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan . Kencana.