Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Record and Library Journal
https://e-journal.unair.ac.id/index.php/RLJ
e-ISSN: 2442-5168
Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
Library anxiety dan pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu
Sinta Julianti , Nurhayati Darubekti , Lailatus Sa’diyah
Study Program of Library and Information Science, Faculty Social Science and Political Science, Universitas of Bengkulu, Bengkulu, Indonesia

## Abstract
Background of the study: The development and knowledge, the library is used as a source to meet the information needs each student. However, ther are still many  students  who  experience  confusion  in  using  the  library  so  that  library anxiety  will  occur  and  the  fulfillment  of  their  information  needs  will  not  be fulfilled.
Purpose: This  study  aims  to  determine  the  level  of  library  anxiety  and  the fulfilment  of  information  needs  for  students  of  the  faculty  of  Mathematics  and Natural Sciences Bengkulu University batch 2019.
Method: The  method  use  is  a  descriptive  quantitative  research  method.  The sampling technique used is proportionate stratified random sampling, selected as many as 83 students Findings: the result showed that the level library anxiety in students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University batch 2019 was 3,5 categorized  with  high  level  of  anxiety.  The  level  of  fulfillment  of  information needs  after  being  associated  with  library  anxiety  in  students  students  of  the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University batch 2019 is 3,6 , categorized as a high level. Conclusion : The level of library anxiety that occurs in students of the Faculty of Mathematics  and  Natural  Sciences  Bengkulu  University  batch  2019  includes  a high  level  of  anxiety  of  fulfillment  of  their  information  needs  after  being associated with library anxiety is categorized with a high level so that the overal fulfillment of their information needs is not met Keywords: information needs, library, library anxiety, collage students
Paper Type:

## Research paper
Submitted: 5 September 2021 Revised: 12 February 2022 Accepted: 25 March 2022 Online: 28 June 2022
* Correspondence: Sinta Julianti
E-mail: sintajulianti020799@gmail.com
To cite this document: Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170. Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Abstrak
Latar  Belakang  Masalah: Berkembangnya  informasi  dan  pengetahuan, perpustakaan  dijadikan  sebagai  salah  satu  sumber  untuk  memenuhi  kebutuhan informasi  setiap  mahasiswa.  Akan  tetapi  masih  banyak  mahasiswa  yang mengalami  kebingungan  dalam  memanfaatkan  perpustakaan  sehingga  akan terjadinya library anxiety dan pemenuhan kebutuhan informasinya menjadi tidak terpenuhi.
Tujuan: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  tingkat library  anxiety dan pemenuhan  kebutuhan  informasi  mahasiswa  Fakultas  MIPA  Universitas Bengkulu angkatan 2019.
Metode Penelitian: Metode yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan proportionate stratified random sampling , terpilih sebanyak 83 mahasiswa,
Temuan: Hasil penelitian menunjukkan tingkat library anxiety pada mahasiswa Fakultas  MIPA  Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  yaitu  3,5  dikategorikan dengan tingkat kecemasan yang tinggi. Tingkat pemenuhan kebutuhan informasi setelah  dikaitkan  dengan library  anxiety pada  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 yaitu 3,6 dikategorikan dengan tingkat yang tinggi.
Simpulan : Tingkat library anxiety yang terjadi pada mahasiswa Fakultas MIPA Universitas  Bengkulu  termasuk  tingkat  kecemasan  yang  tinggi  dan  tingkat pemenuhan  kebutuhan  informasinya  setelah  dikaitkan  dengan library  anxiety dikategorikan dengan tingkat yang tinggi sehingga secara keseluruhan pemenuhan kebutuhan informasinya menjadi tidak terpenuhi.
Kata Kunci: Kebutuhan informasi, mahasiswa, library anxiety , perpustakaan.
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Pendahuluan
Berkembangnya  informasi,  pengetahuan,  dan  semakin  majunya  teknologi, menyebabkan  perpustakaan  dijadikan  sebagai  sumber  mencari  informasi  bagi  setiap pemustaka.  Perpustakaan  perguruan  tinggi  sebagai  tempat  untuk  menambah  efektifitas  dan efisiensi dalam proses pembelajaran, sehingga perpustakaan perguruan tinggi mampu dijadikan sebagai penunjang kelancaran proses pembelajaran melalui upaya penyediaan informasi yang relevan yang dapat diakses oleh seluruh pemustaka.
Mahasiswa pada saat ini ketika memanfaatkan perpustakaan perguruan tinggi masih tidak mengetahui apa yang harus mereka lakukan. Masih ada hambatan ketika menggunakan perpustakaan perguruan tinggi untuk memperoleh informasi, keadaan ini diperlihatkan adanya perasaan  bingung  dan  takut,  sehingga  menyebabkan  perasaan  cemas  ketika  berada  di perpustakaan. Library  anxiety dapat  terjadi  pada  setiap  mahasiswa.  Akan  tetapi  tingkat kecemasan  setiap  mahasiswa  berbeda-beda.  Tergantung  pada  pengetahuan  yang  dimiliki pemustaka terhadap perpustakaan, sehingga dengan timbulnya perasaan cemas ini, membuat mahasiswa  kurang  efektif  dalam  mencari  informasi  yang  dibutuhkannya  untuk  memenuhi kebutuhan informasinya.
Mellon mendefinisikan library anxiety sebagai perasaan yang tidak nyaman, perasaan gugup  pada  pustakawan,  dan  berbagai  perasaan  negatif  lainnya,  sehingga  menghambat mahasiswa ketika mencari informasi yang dibutuhkannya. Menurut Carlie pemustaka memiliki perasaan cemas disebabkan karena perpustakaan memiliki sumber informasi yang banyak akan tetapi  pemustaka  mempunyai  keterbatasan  pengetahuan  dalam  melakukan  pencarian  sumber informasi sehingga mengakibatkan pemustaka mengalami kebingungan bagaimana cara untuk mencari  infomasi  yang  dibutuhkannya.  Sedangkan  menurut  Mellon  perasaan library  anxiety dapat disebabkan oleh empat faktor yaitu ukuran perpustakaan, rendahnya pengetahuan tentang letak  koleksi,  bagaimana  untuk  memulai  penelusuran,  dan  apa  yang  harus  dilakukan  di perpustakaan ( Pratiwi & Jumino, 2017) .
Kecemasan  pemustaka  merupakan  salah  satu  penyebab  rendahnya  tingkat  fisik kunjungan ke perpustakaan ( Fatmawati, 2019 ). Kecemasan pemustaka dapat menjadi salah satu penyebab rendahnya minat baca di Indonesia ( Pratiwi & Jumino, 201 7). Ada perasaan seperti tersesat  ketika  berada  di  perpustakaan  yang  berasal  dari  empat  penyebab:  (1)  ukuran perpustakaan;  (2)  kurangnya  pengetahuan  tentang  di  mana  barang-barang  itu  berada;  (3) bagaimana memulainya, dan (4) apa yang harus dilakukan ( Mellon, 1986 ).
Setiap  mahasiswa  memiliki  berbagai  tujuan  ketika  berkunjung  ke  perpustakaan. Seperti  untuk  mencari  buku,  meminjam  buku,  mencari  informasi  yang  dibutuhkannya. Menurut Khultau kebutuhan informasi disebabkan adanya ketidakseimbangan yang terjadi pada seorang  individu,  yaitu  terhadap  pengetahuan  yang  dimiliki  dengan  pengetahuan  yang dibutuhkan. Ketika pemustaka merasakan kesenjangan terhadap pengetahuan yang dimilikinya, pemustaka  tersebut  akan  mendatangi  perpustakaan  agar  dapat  memenuhi  kebutuhan informasinya,  sehingga  ketika  perpustakaan  perguruan  tinggi  dijadikan  sebagai  penunjang untuk  memperoleh  informasi  diharapkan  harus  meningkatkan  kualitas  untuk  memenuhi kebutuhan informasi setiap pemustaka ( Tjiptasari & Ridwan, 2017 ).
Setiap  mahasiswa  pasti  mempunyai  kebutuhan  informasi  pada  diri  mereka. Sebagaimana yang dijelaskan oleh Katz et all., bahwa jenis kebutuhan informasi yang ada pada diri  seseorang  salah  satunya  yaitu  kebutuhan  kognitif.  Seperti  pada  kebutuhan  kognitif  yang ada pada diri mahasiswa, untuk menambah wawasan dan pengetahuan pada diri mereka, maka mahasiswa akan pergi mengunjungi perpustakaan sebagai salah satu sumber informasi sehingga
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
dapat memberikan kepuasan dan keingintahuan yang ada pada diri mereka (Indah, 2014). Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) adalah salah satu fakultas yang  ada  di  Universitas  Bengkulu.  berdasarkan  statistik  pengunjung  di  UPT  perpustakaan Universitas Bengkulu tahun 2019 mahasiswa Fakultas MIPA menjadi terendah nomor dua yang berkunjung ke UPT perpustakaan Universitas Bengkulu.
UPT  perpustakaan  Universitas  Bengkulu menjadi  salah  satu  sumber  dalam  mencari informasi  bagi  setiap mahasiswa  untuk memenuhi  kebutuhan informasinya.  Seperti  kegiatan perkuliahan  yang  dapat  digunakan  sebagai  sumber  belajar,  mencari  koleksi  untuk  membuat tugas  perkuliahan,  sebagai  sarana  untuk mencari informasi.  Terjadinya library  anxiety dapat menyebabkan  mahasiswa  tidak  nyaman  ketika  berada  di  perpustakaan  dan  mengakibatkan kebutuhan informasinya menjadi tidak terpenuhi. Terjadinya hal ini akan menyebabkan tingkat kunjungan  pemustaka  ke  perpustakaan  menjadi  rendah.  Apabila  hal  ini  terus  terjadi  akan mengakibatkan  perpustakaan  tidak  dapat  digunakan  secara  maksimal  oleh  setiap  mahasiswa khususnya mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019.
Penulis  memilih  UPT  perpustakaan  Universitas  Bengkulu  sebagai  objek  penelitian karena merupakan salah satu sarana dalam memenuhi kebutuhan informasi setiap pemustaka. UPT  perpustakaan  Universitas  Bengkulu  memiliki  visi  yaitu  menjadi  institusi  yang  mampu mendukung  perkembangan  teknologi,  sosial,  budaya,  dan  ekonomi  berbasis  teknologi informasi dalam pengajaran, penelitian, dan pengabdian pada masyarakat untuk menghasilkan budaya  civitas  akademika  Universitas  Bengkulu  yang  berkompeten,  unggul,  mandiri,  dan berakhlak  mulia  dan  memiliki  beberapa  misi  salah  satu  diantaranya  yaitu  memberikan  rasa aman, nyaman, tentram, dan rekreatif bagi pemustaka.
Berdasarkan  pengamatan  penulis,  masih  banyak  mahasiswa  yang  mengalami kebingungan  ketika  berada  di  perpustakaan.  Terutama  pada  mahasiswa  fakultas  MIPA angkatan  2019.  Alasan  penulis  memilih  mahasiswa  Fakultas  MIPA  angkatan  2019  sebagai subjek  penelitian  karena  mahasiswa  angkatan  2019  sedang  sibuk  dalam  mengerjakan  tugas perkuliahan dan membuat berbagai laporan, sehingga mereka membutuhkan berbagai referensi untuk memudahkan dalam menyelesaikan tugas perkuliahan dan pembuatan laporan tersebut. Akan  tetapi  mereka  masih  ada  yang  belum  paham  bagaimana  menggunakan  OPAC  dalam menemukan    koleksi  yang  nantinya  digunakan  sebagai  penunjang  perkuliahan  mereka.  Pada saat  mereka  mengalami  kebingungan  bagaimana  cara  menggunakan  OPAC  mereka  tidak menemukan koleksi yang mereka butuhkan, hal ini akan mengakibatkan kebutuhan informasi mereka menjadi tidak terpenuhi. Selain itu ketika ingin bertanya dengan pustakawan mereka merasa  enggan  karena  malu  dan  takut  menganggu  pustakawan  yang  terlihat  sibuk  dengan pekerjaan  mereka.  Dengan  terjadinya  hal  ini  mengakibatkan  kendala  bagi  mahasiswa  dalam pemanfaatkan  perpustakaan  perguruan  tinggi  sebagai  salah  satu  sarana  sumber  informasi. Karena perpustakaan perguruan tinggi yaitu sebagai penunjang dalam membantu proses belajar sebagai salah satu kebutuhan informasi mahasiswa. Selain itu, koleksi yang ada di perpustakaan tidak  dipergunakan  secara  maksimal  oleh  mahasiswa  karena  adanya  perasaan  cemas  yang dialami oleh mahasiswa tersebut sehingga pemenuhan kebutuhan informasinya menjadi tidak terpenuhi.  Sehingga  pemanfaatan  perpustakaan  perguruan  tinggi  oleh  setiap  mahasiswa menjadi tidak maksimal.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana tingkat library anxiety dan pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa Fakultas  MIPA  Universitas  Bengkulu  angkatan  2019,  dan  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  tingkat library  anxiety dan  pemenuhan  kebutuhan  informasi  mahasiswa
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019.

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  deskriptif.  Penelitian  deskripif yaitu  penelitian  yang  tidak  melakukan  pembandingan  dan  menggunakan  hipotesis  yang dirumuskan  sehingga  dapat  menerangkan  suatu  gejala  (Siregar  dalam Andiny  et  al.,  2018) . Penelitian ini dilaksanakan di UPT perpustakaan Universitas Bengkulu. Pengambilan data yang dilakukan  dengan  cara  menyebarkan  kuesioner  kepada  setiap  responden.  Populasi  pada penelitian ini yaitu mahasiswa S-1 Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019.
Penarikan sampel sebesar 25% dari jumlah populasi yaitu sebanyak 330 mahasiswa. Sehingga jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 83 mahasiswa. Teknik pengambilan  sampel  yang  dipergunakan  adalah probability  sampling berupa proportionate stratified  random  sampling .  Melalui  teknik proportionate  stratified  random  sampling maka sampel dapat diambil dari setiap Program Studi yang ada di S-1 Fakultas MIPA  Universitas Bengkulu angkatan 2019.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  melalui penyebaran kuesioner dan dokumentasi. Kuesioner ditujukan kepada mahasiwa Fakultas MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  yang  terdiri  dari  sejumlah  pernyataan  untuk mengukur tingkat  library  anxiety  dan  pemenuhan  kebutuhan  informasi  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019. Skala likert yang digunakan pada penelitian ini dengan memberikan 5 opsi untuk memberikan jawaban dari pernyataan tersebut yaitu Sangat Setuju (SS) dengan skor 5, Setuju (S) dengan skor 4, Ragu-Ragu (RG) dengan skor 3, Tidak Setuju (TS) dengan skor 2, Sangat Tidak Setuju (STS) dengan skor 1. Dokumentasi yang dilakukan pada penelitian ini dengan mengumpulkan data-data sebagai pendukung dalam hasil penelitian ini.
Pada penelitian ini melakukan uji validitas dan uji realibitas pada kuesioner dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 30 responden. Uji validitas dipergunakan untuk mengetahui tingkat kevalidan dari suatu daftar pernyataan dalam mendefinisikan variabel. Uji validitas yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan membandingkan rhitung pada setiap butir penyataan dengan rtabel. Apabila hasil rhitung dibandingkan rtabel dengan taraf signifikan 0,05 atau 5%. Jika  rhitung  >  rtabel  maka  instrument  penelitian  dinyatakan  valid  sebaliknya  jika  rhitung  < rtabel  maka  instrument  penelitian  dinyatakan  tidak  valid.  Pengujian  validitas  instrument dilakukan  dengan  menggukan  SPSS  versi  25.  Untuk  menghitung  uji  validitas  menggunakan rumus pearson product moment, yang dinyatakan sebagai berikut:
𝒓 𝒙𝒚 = 𝑵(∑ 𝑿𝒀) − (∑ 𝑿)(∑ 𝒀) √{𝑵 ∑ 𝑿 𝟐 − (∑ 𝑿) 𝟐 }{𝑵 ∑ 𝒀 𝟐 − (∑ 𝒀) 𝟐 }
Keterangan: r xy : Koefisien korelasi
X : Jumlah skor item
Y : Jumlah skor total item
N : Jumlah responden (Arikunto, 2013:213)
Setelah  melakukan  uji  validitas,  selanjutnya  melakukan  uji  realibitas.  Uji  realibitas memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  tingkat  kehandalan  instrument  yang  digunakan  dalam
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
penelitian. uji realibitas dilakukan dengan menggunan uji Crobanch’s Alpha (α). Jika nilai α > 0,60 maka dinyatakan realibel. Rumus Crobanch’s Alpha dinyatakan sebagai berikut:
𝜶 = 𝒌 𝒌 − 𝟏 {𝟏 − ∑𝒔 𝟐 𝒋 𝒔 𝟐 𝒙 }
Keterangan:
α = Koefisien realibitas alpha k = jumlah item
Sj = Varians responden untuk item 1
Sx = Jumlah varians skor total. (Qomusuddin, 2019:42)
Data  yang  terkumpul  dari  hasil  kuesioner  yang  telah  disebarkan  sebelumnya, selanjutnya  dilakukan analisis  data.   Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan teknik analisis data deskriptif. Untuk menentukan hasil penelitian menggunakan rumus statistik yaitu rumus mean. Rumus mean ini akan digunakan untuk mengetahui rata-rata library anxiety dan  pemenuhan  kebutuhan  informasi  mahasiswa  Fakultas  MIPA  Universitas  Bengkulu angkatan 2019, rumus mean yaitu sebagai berikut:
𝑿 = ∑ 𝑿 𝒊 𝒏
Keterangan:
X : Mean n : Jumlah data ∑X i : Jumlah dari semua nilai X (Sunaryo, 2019:25)
Selanjutnya  diberikan  penilaian  terhadap  hasil  jawaban  dari  responden  untuk mengetahui tingkat library anxiety dan pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa Fakultas MIPA  Universitas  Bengkulu  angkatan  2019,  dengan  menggunakan  interpretasi  skor  sebagai berikut:
Tabel 1.  Interpretasi Skor Skor Kategori 1,00 – 1,79 1,80 – 2,59 2,60 – 3,39 3,40 – 4,19 4,20 – 5,00 Sangat Rendah Rendah
Sedang Tinggi Sangat Tinggi
Sumber: (Samsu, 2017:154)

## Hasil dan Diskusi
Dalam  penelitian  ini,  respondennya  adalah  mahasiswa  Fakultas  MIPA  Universitas Bengkulu angkatan 2019 yang berjumlah sebanyak 83 mahasiswa. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa responden yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 39 orang atau 47%
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
dan yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 44 orang atau 53,0%. Sedangkan untuk usia dari responden pada penelitian ini yaitu yang usianya 18 tahun sebanyak 17 orang atau 20,5%, usia 19 tahun sebanyak 49 orang atau 59,0%, usia 20 tahun sebanyak 6 orang atau 19,3%, dan usia 21 tahun sebanyak 1 orang atau 1,2%.
Untuk rincian jumlah responden pada penelitian ini yang berdasarkan program studi di Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019, dapat dilihat dibawah ini:
Tabel 2. Program Studi Program Studi Frekuensi Persentase (%) Matematika Biologi Kimia Fisika Geofisika S1 Farmasi Statistika Total 14 16 16 12 6
10 9 83
16,9 19,3
19,3 14,5 7,2 12,0 10,8 100
(Sumber: Hasil Data Olahan Peneliti, 2021)
Selanjutnya  melakukan  uji  validitas  dan  realibitas  dari  instrument  penelitian berupa kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 30 responden yang berisi 40 pernyataan. Uji validitas  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  setiap  butir  pernyataan  kuesioner  mampu mengukur variabel yang akan digunakan dalam melakukan penelitian. setiap butir pernyataan dapat dikatakan valid apabila hasil r hitung > r tabel maka instrument penelitian dinyatakan valid dan sebaliknya jika r hitung < r tabel maka instrument penelitian dinyatakan tidak valid, pada 0,361 dengan menggunakan taraf signifikansi 0,05 atau 5%. Hasil uji validitas dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Library Anxiety Pernyataan r hitung r tabel Keterangan Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5 Item 6 Item 7 Item 8 Item 9 Item 10 Item 11 Item 12 Item 13 Item 14 Item 15 0,517 0,759 0,699 0,760 0,608 0,625 0,630 0,610 0,759 0,715 0,852 0,615 0,759 0,622 0,629 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Valid Valid Valid
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Item 16 Item 17 Item 18 Item 19 Item 20 0,628 0,747 0,761 0,647 0,711 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 Valid Valid Valid Valid Valid
(Sumber: Hasil Data Olahan Dengan SPSS Versi 25, 2021)
Berdasarkan  tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  keseluruhan  item  pernyataan instrument pada kuesioner library anxiety dinyatakan valid. Hal ini dapat dilihat dari r hitung lebih besar dari nilai r tabel (0,361). Sehingga seluruh item pernyataan library anxiety dapat digunakan untuk penelitian.
Selanjutnya  keseluruhan  item  pernyataan  instrument  pada  kuesioner  pemenuhan kebutuhan informasi diuji validitasnya.
Tabel 4. Hasil Uji Validitas Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pernyataan r hitung r tabel Keterangan Item 21 Item 22 Item 23 Item 24 Item 25 Item 26 Item 27 Item 28 Item 29 Item 30 Item 31 Item 32 Item 33 Item 34 Item 35 Item 36 Item 37 Item 38 Item 39 Item 40 0,776 0,872 0,836 0,734 0,874 0,613 0,811 0,779 0,726 0,661 0,780 0,808 0,783 0,834 0,786 0,810 0,783 0,743 0,704 0,672 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
(Sumber: Hasil Data Olahan Dengan SPSS Versi 25, 2021)
Berdasarkan tabel menunjukkan bahwa keseluruhan item pernyataan instrument pada kuesioner  pemenuhan  kebutuhan  informasi  dinyatakan  valid.  Hal  ini  dapat  dilihat dari  r hitung lebih  besar  dari  nilai  r tabel (0,361).  Sehingga  seluruh  item  pernyataan  pemenuhan  kebutuhan informasi dapat digunakan untuk penelitian.
Setelah  melakukan  uji  validitas,  selanjutnya  melakukan  uji  realibitas.  Uji  realibitas dilakukan untuk mengetahui tingkat kehandalan instrument yang digunakan dalam penelitian.
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
pengujian realibitas dilakukan dengan menggunakan uji Cronbach’s Alpha (α). Jika nilai alpha α > 0,60 maka dinyatakan realibel.
Hasil  uji  realibel  instrument  pada  kuesioner library  anxiety dapat  dilihat  sebagai berikut:
Tabel 5. Hasil Uji Realibitas Library Anxiety Cronbach’s Alpha Total Item 0,939 20 (Sumber: Hasil Data Olahan Dengan SPSS Versi 25, 2021)
Berdasarkan  hasil  uji  realibitas  instrument  pada  kuesioner library  anxiety dapat diketahui  bahwa  nilai cronbach’s  alpha adalah  0,939.  Sehingga  instrument  pada  kuesioner library anxiety dinyatakan realibel karena nilai crobanch’s alpha lebih besar dari 0,60 (0,939 > 0,60).
Hasil  uji  realibel  instrument  pada  kuesioner library  anxiety dapat  dilihat  sebagai berikut:
Tabel 6. Hasil Uji Realibitas Pemenuhan Kebutuhan Informasi Cronbach’s Alpha Total Item 0,904 20
(Sumber: Hasil Data Olahan Dengan SPSS Versi 25, 2021)
Berdasarkan  hasil  uji  realibitas  instrument  pada  kuesioner  pemenuhan  kebutuhan informasi  dapat  diketahui  bahwa  nilai cronbach’s  alpha adalah  0,904.  Sehingga  instrument pada  kuesioner  pemenuhan  kebutuhan  informasi  dinyatakan  realibel  karena  nilai crobanch’s alpha lebih besar dari 0,60 (0,904> 0,60).

## Tanggapan Responden Terhadap Variabel Library Anxiety
Library anxiety yaitu perasaan cemas atau tidak nyaman yang dialami oleh pemustaka sehingga akan mengakibatkan penggunaan perpustakaan menjadi tidak maksimal sebagai salah satu sarana sumber mencari informasi. untuk melakukan pengukuran library anxiety , penulis menggunakan skala pengukuran libray anxiety yang dikembangkan oleh Bostick yaitu Library Anxiety Scale (LAS) dengan indikator yang terdiri barriers with staf , affective barriers , library knowledge barriers, library comfort barriers , dan mechanical and technological barriers . Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwasannya  tingkat library  anxiety pada  mahasiswa  Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 memiliki tingkat dengan rata-rata yaitu 3,5 pada skala (1-5) yang terletak pada kategori tinggi.

## Barries With Staf
Barriers with staf yaitu hambatan dengan staf pustakawan. Hambatan ini berhubungan dengan  persepsi  pemustaka  terhadap  sikap  pustakawan  yang  bersikap  cuek  yang  terkesan menjaga  jarak  sehingga  sulit  untuk  didekati,  dan  selalu  terlihat  sibuk  dengan  pekerjaanya sehinga  pemustaka  merasa  pustakawan  tidak  mempunyai  waktu  untuk  membantunya. Berdasarkan  hasil  penelitian  aspek  penelitian barriers  with  staf (hambatan  dengan  staf pustakawan)  memperoleh  poin  sebesar  3,5  (tiga  koma  lima)  sehingga  apabila  dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi. Dapat disimpulkan bahwasannya aspek barriers with staf berada  pada  tingkat  yang  tinggi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 menganggap adanya persepsi yang kurang baik mengenai pustakawan. Padahal pustakawan memiliki peranan utama dalam memberikan pelayanan yang nyaman kepada mahasiswa. Selain itu pustakawan juga berperan agar sumber informasi yang ada di perpustakaan bisa dipergunakan secara maksimal oleh setiap mahasiswa.  Adanya  persepsi  yang  kurang  baik  terhadap  pustakawan  pada  akhirnya mengakibatkan mahasiswa mengalami kondisi kecemasan dengan berbagai macam kriteria.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan sebagian besar mahasiswa Fakultas MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  memiliki  perasaan  segan  untuk  bertanya,  mahasiswa merasakan pustakawan bersikap kurang ramah dalam melakukan pelayanan, mahasiswa yang melihat  pustakawan  yang  terlalu  terlihat  sibuk,  dan  mahasiswa  merasakan  pustakawan  sulit untuk didekati. Hal ini dibuktikan juga dengan pernyataan menurut Carlile (2007: 134 ) yaitu streotip  pada  pustakawan  yang  kurang  baik  akan  berdampak  pada  persepsi  negatif  pada mahasiswa, sehingga mahasiswa akan takut untuk bertanya, takut untuk mendekati pustakawan, takut tampil bodoh ketika ingin bertanya dengan pustakawan, sehingga akan timbul perasaan cemas. Sehingga dengan adanya barriers with staf (hambatan dengan staf pustakawan) ini akan menyebabkan terus terjadinya persepsi yang kurang baik terhadap pustakawan yang membuat mahasiswa  menjadi  merasa  sulit  untuk  berinteraksi  kepada  pustakawan,  karena  setiap pustakawan  harus  menyadari  bahwasannya  keberadaan  pustakawan  tersebut  di  perpustakaan juga mempengaruhi sebagai salah satu yang meningkatkan library anxiety yang terjadi pada setiap  mahasiswa  dan  juga  akan  menyebabkan  mahasiswa  Fakultas  MIPA  Universitas Bengkulu angkatan 2019 akan mengalami kendala dalam menemukan informasi yang sedang dibutuhkannya karena merasa segan terlebih  dahulu untuk mendekati pustakawan dan bertanya mengenai  informasi  yang  dibutuhkannya.  Akan  tetapi  terjadinya  hal  ini,  menurut  analisis penulis bisa disebabkan karena persepsi mahasiswa yang selalu memandang kurang terhadap sikap  pustakawan  dalam  melakukan  pelayanan  di  perpustakaan.  Padahal  hal  ini  bisa  terjadi karena mahasiswa tersebut yang masih merasa malu-malu untuk bertanya kepada pustakawan, merasa  kurang  berani  untuk  berinteraksi  secara  langsung  kepada  pustakawan,  merasa  takut merepotkan  pustakawan  tersebut  untuk  dimintai  bantuan.  Sehingga  pada  akhirnya  akan menimbulkan perasaan library anxiety yang terjadi pada diri mahasiswa tersebut.

## Affective Barriers
Affective  barriers yaitu  hambatan  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  afektif pemustaka dalam menggunakan fasilitas yang ada di perpustakaan. Berdasarkan hasil penelitian aspek  penelitian affective  barriers (hambatan  yang  berkaitan  dengan  kemampuan  afektif pemustaka dalam menggunakan fasilitas yang ada di perpustakaan) memperoleh poin sebesar 3,6 (tiga koma enam) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi. Jadi dapat diketahui bahwa tingkat kecemasan pada aspek affective barriers berada pada tingkat tinggi.
Hasil  penelitian  menunjukkan  masih  kurangnya  keterampilan  mahasiswa  dalam memanfaatkan  sarana  dan  fasilitas  yang  ada  di  perpustakaan  sehingga  menyebabkan kebingungan mengenai tata letak koleksi buku di perpustakaan, petunjuk letak koleksi buku di perpustakaan yang masih kurang yang akan membuat mahasiswa sulit untuk menemukan buku yang  dibutuhkannya,  dan  keberadaan  koleksi  yang  masih  kurang  lengkap.  Sehingga  pada akhirnya  akan  menyebabkan  mahasiswa  itu  sendiri  mengalami  kebingungan  dalam menggunakan  perpustakaan  sebagai  salah  satu  sarana  mencari  sumber  informasi.  Hasil penelitian ( Ravena et al., 2021 ) menunjukkan bahwa faktor yang paling berpengaruh terhadap
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
library  anxiety  pada  mahasiswa  tingkat  akhir,  khususnya  di  UPT  Perpustakaan  Politeknik Negeri  Semarang,  diantaranya  meliputi:  banyaknya  fasilitas  dan  layanan  yang  tersedia, pentingnya  kegiatan  pendidikan  pemakai,  intensitas  kunjungan,  hambatan  dengan  staf,  dan kurangnya informasi terkait sumber online yang tersedia di perpustakaan. Sebagaimana yang dikatakan oleh Carlile penyebab terjadinya library anxiety yang paling umum adalah pemustaka mengalami kebingungan ketika ingin melakukan aktivitas di perpustakaan (Pratiwi & Jumino, 2017). Selain  itu  kurangnya  kepercayaan  diri  dari  mahasiswa  tersebut  ketika  menggunakan perpustakaan sehingga akan timbul perasaan kebingungan apa yang harus dilakukan pada saat mencari buku yang dibutuhkan.

## Library Comfort Barriers
Library  comfort  barriers yaitu  hambatan  yang  berkaitan  dengan  kenyamanan pemustaka  ketika  berkunjung  ke  perpustakaan.  Hambatan  ini  ditunjukkan  kepada  perasaan ketidaknyamanan  dalam  menggunakan  dan  memanfaatkan  perpustakaan.  Berdasarkan  hasil penelitian aspek penelitian library comfort barriers memperoleh poin sebesar 3,0 (tiga koma nol) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu sedang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 menyatakan memiliki hambatan kenyamanan ketika berkunjung ke UPT  perpustakaan  Universitas  Bengkulu    dan  sebagian  lain  menyatakan  tidak  memiliki hambatan kenyamanan ketika berkunjung ke UPT perpustakaan Universitas Bengkulu. analisis dari data yang telah didapatkan dari hasil penelitian adalah terdapat 3 (tiga) pernyataan yang memperoleh  hasil  yang  apabila  diinterpretasikan  ke  dalam  tabel  skor  dikategorikan  sedang. Salah  satunya  pada  pernyataan  keempat  yaitu  perpustakaan  memiliki  suasana  yang  kurang kondusif,  yang  mendapatkan  skor  3,3  (tiga  koma  tiga).  Hal  ini  bisa  terjadi  karena  suasana perpustakaan  yang  ramai  yang  dikunjungi  oleh  berbagai  pemustaka  sehingga  akan menimbulkan  suasana  yang  kurang  kondusif.  Selain  itu  adanya  suara  bising  yang  terdengar ketika  berkunjung  ke  perpustakaan  seperti  suara  kipas  angin,  suara  mesin,  suara  pemustaka yang  sedang  berkunjung  ke  perpustakaan.  Sehingga  akan  membuat  kurang  nyaman  ketika berada di perpustakaan. Padahal dibutuhkannya suasana yang kondusif di dalam perpustakaan agar membuat mahasiswa semakin betah berada di perpustakaan. Sebagaimana yang dikatakan oleh McDonald,  suasana kondusif sangat penting karena perpustakaan merupakan jantung di sebuah  perguruan  tinggi  yang  mampu  menciptakan  suasana  yang  kondusif  bagi  setiap pemustaka untuk belajar di perpustakaan (Iskak & Andriani, 2013). Terdapat pernyataan lain yang  memperoleh  skor  sedang  yaitu  pada  pernyataan  perpustakaan  tidak  nyaman digunakan untuk belajar memperoleh skor 3,1 (tiga koma satu) dan pernyataan perpustakaan tidak nyaman digunakan  untuk  kegiatan  diskusi  memperoleh  skor  3,1  (tiga  koma  satu).  Menurut  analisis penulis adanya hal ini disebabkan karena suasananya yang ramai, ruang baca yang dekat dengan pintu masuk, perpustakaan yang belum menyediakan tempat khusus untuk berdiskusi. Selain itu  terdapat  pernyataan  yang  memperoleh  skor  rendah  yaitu  pada  pernyataan  perpustakaan bukan tempat yang aman untuk dikunjungi dengan skor 2,5 (dua koma lima). Hal ini disebabkan karena UPT perpustakaan Universitas Bengkulu sudah menyediakan CCTV untuk memperkuat keamanan  di  perpustakaan,  sudah  menyediakan  loker  sebagai  tempat  penyimpanan  barang- barang bagi mahasiswa yang berkunjung ke perpustakaan. Walaupun terdapat loker yang tidak memiliki kunci.
Menurut  analisis  penulis,  berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  UPT perpustakaan  Universitas  Bengkulu  merupakan  tempat  yang  nyaman  dan  aman  untuk
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
dikunjungi.  Dilihat  dari  UPT  perpustakaan  Universitas  Bengkulu  yang  sudah  menyediakan fasilitas  untuk  memberikan  kenyamanan  bagi  mahasiswa  yang  berkunjung  ke  perpustakaan. Seperti telah menyediakan ruangan yang bagus, terdapat tempat duduk yang lesehan, wifinya yang  lancar,  kebersihannya  yang  terjaga,  terdapat  colokan  didekat  tempat  duduk,  dan  telah disediakan  CCTV  sebagai  antisipasi  untuk  mencegah  kehilangan  barang  yang  ada  di perpustakaan.

## Library Knowledge Barriers
Library  knowledge  barriers adalah  hambatan  yang  berkaitan  dengan  pengetahuan pemustaka dalam memanfaatkan sumber informasi yang ada di perpustakaan. Berdasarkan hasil penelitian aspek penelitian library knowledge barriers memperoleh poin sebesar 3,9 (tiga koma sembilan) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi. Jadi dapat diketahui  bahwa  tingkat library  anxiety pada  aspek library  knowledge  barriers berada  pada tingkat tinggi.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  masih  minimnya  pengetahuan  mahasiswa mengenai  pemanfaatan  sumber  informasi  yang  ada  di  perpustakaan.  Dilihat  dari  4  item pernyataan yang diberikan, memiliki rata-rata dengan tingkat kecemasan yang tinggi. Sebagian besar mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 masih kesulitan dalam menemukan  buku  di  rak,  urutan  jajaran  koleksi  buku  di  rak  yang  membuat  bingung,  urutan nomor klasifikasi pada koleksi buku di rak membuat bingung, dan tidak tahu apa yang harus dilakukan  ketika  tidak  menemukan  buku yang  dibutuhkan.  Pada  salah  satu  pernyataan  yaitu kesulitan dalam menemukan buku di rak. Menurut analisa penulis hal ini disebabkan karena belum  mengetahui  bagaimana  cara  yang  tepat  dan  cepat  dalam  menemukan  buku  yang dibutuhkan, sehingga membuat responden menjadi lama ketika mencari buku di rak. Informasi yang  disediakan  oleh  perpustakaan  yang  banyak,  sehingga  membuat  mahasiswa  merasa kebingungan langkah awal apa yang harus dilakukan ketika mencari buku. Sebagaimana yang dikatakan oleh Carlile (dalam Pratiwi dan Jumino, 2017: 3 ) pemustaka merasa cemas karena ada banyak sekali sumber informasi yang ada di perpustakaan, akan tetapi mahasiswa memiliki batas  pengetahuan  untuk  mencari  infomasi  yang  mereka  inginkan  sehingga  akan  timbul perasaan tidak nyaman dan merasa cemas dalam memanfaatkan perpustakaan. Mahasiswa yang masih  merasa  kebingungan  terhadap  klasifikasi  sebagai  petunjuk  untuk  mempermudah mahasiswa dalam mencari buku yang sedang dicari. Pada akhirnya menyebabkan mahasiswa merasa  kewalahan  dalam  menemukan  informasi  yang  dibutuhkannya.  Dengan  demikian mahasiswa mahasiswa tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika tidak menemukan buku yang dibutuhkannya.
Menurut  analisis  penulis  hal  tersebut  bisa  terjadi  karena  disebabkan  adanya kekurangan  literasi  informasi  yang  terjadi  pada  mahasiswa  tersebut  sehingga  akan menyebabkan  terjadinya  kendala  dalam  mencari  informasi  padahal  mahasiswa  tersebut membutuhkan informasi yang cepat karena adanya tuntutan seperti adanya tugas perkuliahan sehingga  ketika  tidak  menemukan  sumber  informasi  yang  dibutuhkannya  mereka  akan mengalami  kebingungan  dan  timbul  perasaan  cemas  pada  diri  mereka.  Selain  itu  UPT perpustakaan Universitas Bengkulu selalu mengadakan user education (pendidikan pemustaka) pada  saat  PKK  Universitas.  Akan  tetapi  hal  tersebut  masih  menyebabkan  masih  memiliki kekurangan pengetahuan tentang perpustakaan, yang bisa saja disebabkan mahasiswa tersebut kurang fokus dalam mengikuti kegiatan user education yang diadakan oleh perpustakaan. Mechanical and Technological Barriers
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Mechanical  and  technological  barriers adalah  hambatan  yang  berkaitan  dengan penggunaan teknologi yang ada di perpustakaan, seperti bingung dalam menggunakan OPAC yang  ada  di  dalam  komputer  yang  terlah  disediakan  oleh  perpustakaan.  Berdasarkan  hasil penelitian  aspek  penelitian mechanical  and  technological  barriers memperoleh  poin  sebesar 3,7 (tiga koma tujuh) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi. Jadi dapat diketahui bahwa tingkat library anxiety pada aspek mechanical and technological barriers berada pada tingkat tinggi.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwasannya  sebagian  besar  mahasiswa  Fakultas MIPA  Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  masih  kesulitan  dalam  menggunakan  OPAC. Kebanyakan dari mereka lebih memilih menghindar daripada menggunakan OPAC, sehingga mahasiswa langsung menuju ke rak untuk mencari buku dibandingkan menggunakan OPAC. Sering tidak menemukan buku ketika mencari dengan mengggunakan OPAC dan merasakan tidak efektif dalam menggunakan OPAC  ketika mencari buku. Sebagaimana yang dikatakan oleh Carlile (2007) penyebab terjadinya library anxiety adalah kurangnya kemampuan ketika menggunakan  komputer.    Menurut  analisis  penulis  hal  ini  juga  terjadi  karena  bimbingan pemustaka yang hanya dilakukan pada saat awal semester saja. Sebaiknya kegiatan bimbingan pemustaka dilakukan setiap semester untuk melatih mahasiswa agar memiliki kemampuan dan keterampilan dalam menggunakan OPAC untuk menelusuri informasi yang sedang dibutuhkan. Selain itu mahasiswa yang masih kurang tepat dalam menentukan query (kata kunci) pada saat mencari buku dengan menggunakan OPAC. Sehingga informasi yang ditampilkan di OPAC, terkadang belum sesuai dengan apa yang diinginkan oleh mahasiswa tersebut.

## Tanggapan Responden Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi
Setiap  mahasiswa  memiliki  kebutuhan  informasi  pada  diri  mereka.  Kebutuhan informasi  ini  terjadi  ketika  adanya  kesenjangan  dan  kekurangan  pada  pengetahuan  yang dimiliki  sehingga  memiliki  keinginan  untuk  mengatasi  kekurangan  tersebut.  Seperti  dengan mendatangi pusat-pusat sumber informasi salah satunya seperti perpustakaan, sehingga dapat memenuhi  kebutuhan  informasi  yang  dibutuhkan.  Sebuah  teori  yang  mendasari  adanya pemenuhan kebutuhan informasi pada diri seseorang adalah teori use and gratification yang terdiri dari kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi personal, dan kebutuhan integrasi  sosial.  Setelah  mengukur  tingkat library  anxiety pada  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019,  maka  akan  diukur  tingkat  pemenuhan  kebutuhan informasinya.  Adanya library  anxiety pada  mahasiswa,  akan  menyebabkan  pemenuhan kebutuhan  infomasi  menjadi  tidak  terpenuhi.  Sehingga  penulis  ingin  melihat  tingkat pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa yang dikaitkan dengan indikator library anxiety.

## Kebutuhan Kognitif
Kebutuhan  kognitif  yaitu  kebutuhan  yang  berkaitan  dengan  kebutuhan  untuk menambah  pengetahuan,  informasi,  dan  pemahaman  seseorang  terhadap  lingkungannya. Kebutuhan  ini  berdasarkan  terhadap  keinginan  seseorang  untuk  memahami  dan  menguasai lingkungannya. Sehingga dengan adanya kebutuhan ini dapat memberikan kepuasan keinginan pada  diri  seseorang.  Kebutuhan  ini  berhubungan  dengan  kebutuhan  mahasiswa  untuk menambah informasi dan pengetahuan yang dibutuhkannya. Berdasarkan hasil penelitian aspek penelitian kebutuhan kognitif memperoleh poin sebesar 3,7 (tiga koma tujuh) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi.
Pada aspek ini didapatkan  dari setiap pernyataan yang diperoleh memiliki skor yang
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
tinggi.  Pernyataan  yang  paling  mendominasi  mendapat  skor  tinggi  yaitu  pada  pernyataan karena adanya hambatan yang berkaitan dengan pengetahuan mahasiswa dalam memanfaatkan sumber  informasi  yang  ada  di  perpustakaan,  kebutuhan  informasi  untuk  menambah pengetahuan  mahasiswa  menjadi  tidak  terpenuhi.  Menurut  analisis  penulis  hal  ini  terjadi disebabkan karena mahasiswa yang memiliki kekurangan pengetahuan dalam memanfaatkan perpustakaan sebagai salah satu sarana sumber mencari informasi. tesedianya sumber informasi yang  ada  di  perpustakaan,  menyebabkan  mahasiswa  merasa  kewalahan  dalam  mencari informasi yang mereka butuhkan. Kurangnya pengetahuan bagaimana mencari informasi yang tepat,  cepat,  dan  efektif  membuat  mahasiswa  merasa  kesulitan  dalam  menemukan  informasi yang mereka butuhkan. Seperti mereka masih kesulitan dan lama ketika mencari buku di rak. Walaupun UPT perpustakaan Universitas Bengkulu sudang mengadakan user education pada setiap awal semester ketika dilaksanakannya PKK Universitas, akan tetapi mahasiswa merasa masih  belum  merasa  maksimal  dalam  memanfaatkan  perpustakaan.  Sehingga  pada  akhirnya menyebabkan kebutuhan kognitifnya menjadi tidak terpenuhi.
Kebutuhan  kognitif  berkaitan  dengan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  setiap mahasiswa.  Ketika  seorang  mahasiswa  merasakan  memiliki  kekurangan  ilmu  pengetahuan yang  dibutuhkannya,  maka  mahasiswa  akan  mendatangi  perpustakaan.  Sebagaimana  yang dikatakan  oleh    Belkin  (dalam Alimin,  2012:  51 )  bahwa,  kebutuhan  informasi  terjadi  ketika seseorang  menyadari  adanya  kekurangan  dalam  tingkat  pengetahuannya  tentang  situasi  atau topik  tertentu  dan  berkeinginan  mengatasi  kekurangan  tersebut.  Motif  adanya  kebutuhan kognitif  ini  yaitu  untuk  memuaskan  keingintahuan  mahasiswa  mengenai  pengetahuan  yang dibutuhkannya.  Akan  tetapi  didapakan  dari  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  terjadinya hambatan-hambatan  yang  berupa library  anxiety yang  terjadi  pada  diri  mahasiswa  tersebut, menyebabkan  kebutuhan  kognitifnya  menjadi  tidak  terpenuhi.  Sehingga  apabila  kebutuhan kognitif  mahasiswa  menjadi  tidak  terpenuhi,  yang  akan  menyebabkan  tetap  terjadinya kesenjangan antara pengetahuan yang dimiliki dan pengetahuan yang dibutuhkan.

## Kebutuhan Afektif
Kebutuhan  ini  berkaitan  dengan  penguatan  estetis  yaitu  merupa  kan  suatu  hal  yang dapat  menyenangkan  dan  memberikan  pengalaman  yang  emosional.  Kebutuhan  ini berhubungan  dengan  perasaan  mahasiswa  dalam  menggunakan  informasi  yang  tersedia  di perpustakaan.  Berdasarkan  hasil  penelitian  aspek  penelitian  kebutuhan  afektif  memperoleh poin sebesar 3,6 (tiga koma enam) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengalaman emosional yaitu mahasiswa mengekspresikan perasaannya ketika berkunjung ke perpustakaan yang terjadi pada mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 ketika berkunjung ke UPT perpustakaan Universitas  Bengkulu. Fatmawati,  (2015a) mengemukakan  bahwa  kebutuhan  afektif menyangkut kebutuhan pemustaka yang dikaitkan dengan pengalaman emosional pemustaka melalui  timbulnya  perasaan  senang  saat  mencari  informasi  yang  dibutuhkan.  Akan  tetapi berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019  merasa segan terhadap pustakawan, merasa belum puas terhadap koleksi yang ada di perpustakaan, masih merasakan kurang nyaman ketika berada di perpustakaan,  merasakan  gelisah  ketika  tidak  menemukan  buku  yang  dibutuhkan  akibat kekurangan  pengetahuan tentang  perpustakaan,  dan  masih  merasakan  kurang  nyaman  dalam menggunakan OPAC yang telah disediakan oleh perpustakaan. Pada akhirnya akan berdampak
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
pada pemenuhan kebutuhan informasi pada aspek kebutuhan afektif menjadi tidak terpenuhi.

## Kebutuhan Integrasi Personal
Kebutuhan  ini  berkaitan  dengan  penguatan  stabilitas,  kepercayaan,  kredibilitas,  dan status  individu.  Kebutuhan  integrasi  personal  berasal  dari  keinginan  dalam  diri  seseorang. Kebutuhan ini berhubungan dengan kebutuhan seorang mahasiswa terhadap informasi ketika memanfaatkan  koleksi  yang  ada  di  perpustakaan  untuk  menyelesaikan  tugas  perkuliahan. Berdasarkan hasil penelitian aspek penelitian kebutuhan integrasi personal memperoleh poin sebesar 3,5 (tiga koma lima) sehingga apabila dikategorikan pada tabel interpretasi skor yaitu tinggi.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwasannya  kebutuhan  integrasi  personal  pada  mahasiswa Fakultas  MIPA  Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  menjadi  tidak  terpenuhi,  disebabkan karena terjadinya library anxiety pada mahasiswa tersebut. Analisis pada aspek ini yaitu pada pernyataan  karena  ada  hambatan  dengan  staf  pustakawan,  sehingga  mahasiswa  tidak mengetahui keberadaan buku yang saya butuhkan untuk tugas kuliah saya yang memperoleh skor  sebesar  3,8  (tiga  koma  delapan).  Mengapa  hal  ini  bisa  terjadi,  karena  disebabkan mahasiswa yang merasa malu-malu dan segan untuk bertanya kepada pustakawan. Selain itu ketika  sedang  berkunjung  ke  perpustakaan  melihat  pustakawan  yang  tampak  sibuk  dengan pekerjaannya, sehingga mahasiswa tersebut merasa keberatan untuk meminta bantuan kepada pustakawan  tersebut  karena  takut  menganggu  pekerjaan  dari  pustakawan  tersebut.  Sehingga pada akhirnya akan menyebabkan mahasiswa tidak mengetahui keberadaan buku yang mereka butuhkan sebagai penunjang tugas kuliah mereka.
Analisis  pada  pernyataan  lain  pada  aspek  ini  yaitu  masih  kurangnya  pengetahuan mahasiswa  bagaimana  cara  menemukan  informasi  yang  tepat  sehingga  menyebabkan mahasiswa  merasa  kesulitan  dalam  menemukan  buku  yang  dibutuhkannya.  Selain  itu mahasiswa  yang  masih  kesulitan  bagaimana  cara  menggunakan  OPAC,  disebabkan  karena mahasiswa  kebanyakan  langsung  pergi  ke  rak  untuk  mencari  buku.  Hal  ini  terjadi  karena mahasiswa  yang  belum  mengerti  informasi  yang  ditampilkan  di  OPAC.  Selain  itu  hasil penelitian  menunjukkan  saat  berada  di  perpustakaan  mahasiswa  Fakultas  MIPA  Universitas Bengkulu angkatan 2019 mengalami kebingungan dalam mencari informasi yang dibutuhkan sebagai  penunjang  pekuliahan  mereka.  Sebagian  besar  dari  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  belum  mengetahui  keberadaan  buku  yang  dibutuhkan untuk  tugas  kuliah  mereka,  buku  yang  disediakan  oleh  perpustakaan  masih  kurang  lengkap, masih merasa kurang nyaman ketika mencari buku, masih merasakan kesulitan ketika mencari buku, dan masih kesulitan dalam menemukan buku di OPAC. Menurut analisis penulis hal ini disebabkan  karena  kurangnya  literasi  informasi  dan  masih  kurangnya  dalam  memanfaatkan perpustakaan  secara  maksimal.  Padahal  kebutuhan  integrasi  personal  merupakan  kebutuhan yang  selalu  dibutuhkan  oleh  setiap  mahasiswa.  Sebagaimana  yang  dikatakan  oleh  Wilson bahwa, ketika pemustaka menemukan suatu masalah yang belum dapat ditemukan solusinya, maka pemustaka akan membutuhkan informasi dari berbagai sumber informasi di luar dirinya. Salah  satunya  dengan  mendatangi  perpustakaan (Fatmawati,  2015) .  Akan  tetapi  dilihat  dari hasil penelitian yang telah dilakukan kebutuhan integrasi personal mahasiswa Fakultas MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  menjadi  tidak  terpenuhi.  Padahal  kebutuhan  integrasi personal  merupakan  kebutuhan  yang  selalu  dibutuhkan  oleh  setiap  mahasiswa  yaitu membutuhkan berbagai informasi untuk menyelesaikan tugas perkuliahan yang diberikan oleh dosen.
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Kebutuhan Integrasi Sosial
Kebutuhan  ini  berkaitan  dengan  penguatan  hubungan  dengan  keluarga,  teman,  dan orang lain. Kebutuhan ini berasal dari keinginan seseorang untuk bergabung dan berinteraksi dengan  orang  lain.  Kebutuhan  ini  berhubungan  dengan  pemanfaatan  koleksi  yang  ada  di perpustakaan  yang  dapat  digunakan  untuk  melakukan  diskusi  dan  menjadikan  perpustakaan sebagai pusat diskusi. Berdasarkan hasil penelitian aspek penelitian kebutuhan integrasi sosial memperoleh  poin  sebesar  3,6  (tiga  koma  enam)  sehingga  apabila  dikategorikan  pada  tabel interpretasi skor yaitu tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa adanya library anxiety yang terjadi pada mahasiswa akan menyebabkan kebutuhan integrasi sosial menjadi tidak terpenuhi.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  beranggapan  bahwa  adanya library  anxiety ini menyebabkan tidak terpenuhinya kebutuhan infomasi yang mereka butuhkan pada saat mereka mengerjakan tugas kelompok di UPT  perpustakaan Universitas Bengkulu. Hal ini dibuktikan dengan mereka lebih menghindari menggunakan OPAC karena pada saat mencari buku yang dijadikan sebagai penunjang tugas kelompok sering tidak ditemukan, masih merasa kesulitan dalam  menemukan  buku  di  rak,  masih  merasa  segan  untuk  bertanya  kepada  pustakawan walaupun  pada  dasarnya  saat  bertanya  mereka  tidak  datang  sendirian  akan  tetapi  bersama teman-temannya juga, masih mengalami kebingungan dengan letak koleksi buku yang ada di perpustakaan.
Tabel 4.59 Kesimpulan Hasil Penelitian Aspek Skor Aspek Library Anxiety Library Knowlegde Barriers Skor 3,9 (tinggi) Mechanical and Technological Barriers Skor 3,7 (tinggi) Barriers With Staf Skor 3,6 (tinggi) Affective Barriers Library Comfort Barriers Skor 3,6 (tinggi) Skor 3,0 (sedang) Aspek Kebutuhan Informasi Kebutuhan Kognitif Skor 3,7 (tinggi) Skor 3,6 (tinggi) Kebutuhan Afektif Kebutuhan Integrasi Sosial Skor 3,6 (tinggi) Kebutuhan Integrasi Personal Skor 3,5 (tinggi) Tingkat  pemenuhan  kebutuhan  informasi  dikaitkan dengan library anxiety Skor 3,6 (tinggi)
Secara keseluruhan pemenuhan kebutuhan informasinya tidak
terpenuhi
(Sumber: Hasil Data Olahan Peneliti, 2021)
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dan dipaparkan pada tabel di atas maka  dengan  adanya library  anxiety yang  terjadi  pada  setiap  mahasiswa  Fakultas  MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 secara keseluruhan menyebabkan pemenuhan kebutuhan informasi menjadi tidak terpenuhi
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  mengenai library  anxiety dan pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa Fakultas MIPA angkatan  Universitas Bengkulu angkatan  2019,  dapat  disimpulkan  bahwa  tingkat library  anxiety pada  mahasiswa  Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 setelah dilakukan analisis data yaitu 3,5 (tiga koma lima) termasuk dalam kategori dengan tingkat yang tinggi.Dilihat dari 5 aspek library anxiety yang berada di urutan tertinggi hingga terendah pada mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu  angkatan  2019  yaitu library  knowledge  barriers (hambatan  pengetahuan perpustakaan)  dengan  skor  3,9  (tiga  koma  sembilan)  termasuk  dalam  kategori  tingkat kecemasan  yang  tinggi, mechanical  and  technological  barriers dengan  skor  3,7  (tiga  koma tujuh) termasuk dalam kategori tingkat kecemasan yang tinggi, barriers with staf (hambatan dengan staf pustakawan) dengan skor 3,6 (tiga koma enam) termasuk dalam kategori tingkat kecemasan yang tinggi, affective barriers (hambatan yang berkaitan dengan kemampuan afektif pemustaka dalam memanfaatkan fasilitas yang ada di perpustakaan) dengan skor 3,6 (tiga koma enam) termasuk dalam kategori tingkat kecemasan yang tinggi, dan library comfort barriers (hambatan  kenyamanan  pemustaka)  dengan  skor  3,0  termasuk  dalam  kategori  tingkat kecemasan  yang  sedang.  Tingkat  pemenuhan  kebutuhan  informasi  setelah  dikaitkan  dengan library anxiety pada mahasiswa Fakultas MIPA Universitas Bengkulu angkatan 2019 setelah dilakukan analisis data yaitu dengan skor 3,6 (tiga koma enam) termasuk dalam kategori tingkat yang  tinggi.  Dilihat  dari  5  aspek  pemenuhan  kebutuhan  informasi  setelah  dikaitkan  dengan library anxiety yang berada di urutan tertinggi hingga terendah pada mahasiswa Fakultas MIPA Universitas  Bengkulu  angkatan  2019  yaitu  kebutuhan  kognitif  dengan  skor  3,7  (tiga  koma tujuh)  termasuk  dalam  kategori  tingkat  yang  tinggi  sehingga  pemenuhan  kebutuhan informasinya  menjadi  tidak  terpenuhi,  kebutuhan  afektif  dengan  skor  3,6  (tiga  koma  enam) termasuk  dalam  kategori  tingkat  yang  tinggi  sehingga  pemenuhan  kebutuhan  informasinya menjadi tidak terpenuhi, kebutuhan integrasi sosial dengan skor 3,6 (tiga koma enam) termasuk dalam kategori tingkat yang tinggi sehingga pemenuhan kebutuhan informasinya menjadi tidak terpenuhi, dan kebutuhan integrasi personal dengan skor 3,5 (tiga koma lima) termasuk dalam kategori  tingkat  yang  tinggi  sehingga  pemenuhan  kebutuhan  informasinya  menjadi  tidak terpenuhi.

## Referensi
Alimin,  T.  dan  K.  (2012).  Kebutuhan  Informasi  Manusia:  Sebuah  Pendekatan  Kepustakaan. Kutubkhanah: Jurnal Penelitian Sosial Dan Keagamaan , 15 , 50–59.
Andiny,  N.  D.,  Nurhayati,  I.  K.,  &  Rahmasari,  G.  (2018).  Efektivitas  Akun  Komunitas Instagram  @1000_guru_bdg  dalam  Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  Followers. PRofesi  Humas :  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Hubungan  Masyarakat , 3 (1),  81. https://doi.org/10.24198/prh.v3i1.12033
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik . Rineka Cipta. Carlile,  H.  (2007).  The  implications  of  library  anxiety  for  academic  reference  services:  A review of literature. Australian Academic and Research Libraries , 38 (2), 129–147. https://doi.org/10.1080/00048623.2007.10721282
Fatmawati, E. (2015). Kebutuhan Informasi Pemustaka Dalam Teori dan Praktek. Info Persada ,
13 (1),
1–12. http://e- journal.usd.ac.id/index.php/Info_Persadha/article/view/119.pdf%0Ahttp://e-
journal.usd.ac.id/index.php/Info_Persadha/article/download/119/106 Fatmawati, E. (2019). Kecemasan Pemustaka : Salah Satu Penyebab Rendahnya Tingkat Fisik
Julianti | Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University
To cite this document:
Julianti, S., Darubekti, N. & Sa’diyah, L. (2022). Library anxiety and fulfillment information needs of collage students of the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Bengkulu University. Record and Library Journal, 8(1). 153-170.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Kunjungan ke Perpustakaan.
Media Pustakawan , 26 (1), 52–59. https://ejournal.perpusnas.go.id/mp/article/view/177/170
Indah,  C.  N.  (2014).  Perilaku  Penemuan  Informasi  Mahasiswa  Baru  Perilaku  Penemuan Informasi Mahasiswa Baru (Studi Deskriptif Tentang Perilaku Pecarian Informasi Mahasiswa  Baru  dalam  Menunjang  Kebutuhan  Informasi  Akademis). Libri-Net ,
3 (1), 41–60. http://journal.unair.ac.id/download-fullpapers-ln5e68751e23full.pdf Iskak, P. I., & Andriani, J. (2013). Analisis Kualitas Ruangan Perpustakaan: Studi Kasus Pada Pusat Perpustakaan dan Penyebaran Teknologi Pertanian. Jurnal Perpus , 22 (2), 69- -79.
Mellon, C. A. (1986). Library anxiety: A grounded theory and its development. College and Research Libraries , March , 160–165. https://doi.org/10.5860/crl.76.3.276 Pratiwi,  C.  E.,  &  Jumino,  J.  (2017).  Kecemasan  Pemustaka  Di  Kalangan  Pemustaka  Upt Perpustakaan Universitas Diponegoro. Jurnal Ilmu Perpustakaan , 6 (4), 231–240. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/23229
Qomusuddin, I. F. (2019). Statistika Pendidika: (Lengkap Dengan Aplikasi IBM SPSS Statistc 20.0) . Deepublish. Ravena, R., Octaviani, A., & Dewi, P. (2021). Library Anxiety pada Mahasiswa Tingkat Akhir : Studi Kualitatif di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang. Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, Dan Informasi , 5 (4), 527–542. https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/anuva/article/view/12553
Samsu. (2017). Metode Penelitian: Teori dan Aplikasi Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, Mixed Methods, Sera Research & Development . PUSAKA Jambi. Sunaryo. (2019). Aplikasi Statistika Bisnis dan Ekonomi: Penuntun dan Latihan . UB Press. Tjiptasari,  F.,  &  Ridwan,  M.  M.  (2017).  Kebutuhan  Informasi  Mahasiswa  Fakultas  Ilmu Pendidikan  Universitas  Negeri  Yogyakarta. Pustakaloka , 9 (1),  58–67. jurnal.stainponorogo.ac.id