[ 14 ]
P-ISSN : 2655-9811, E-ISSN : 2656-1964 J. Feasible., Vol. 6, No. 1, Februari 2024 (14-27) ©2019 Pusat Inkubasi Bisnis dan Kewirausahaan Universitas Pamulang (PINBIK UNPAM)
Pengaruh Media Sosial, Brand Image dan Promosi terhadap Penjualan Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam
Nico Demus Sembiring 1 , Suhardi 2 Universitas Putera Batam pb200910250@upbatam.ac.id 1 , suhardi_rasiman@yahoo.com 2
Received 19 Januari 2024| Revised 10 Februari 2024 | Accepted 29 Februari 2024 *Korespondensi Penulis

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana media sosial, brand image dan promosi memengaruhi  penjualan  distro  Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam.  Pengambilan  populasi  ini didasarkan pada jumlah penjualan produk pada bulan Juli tahun 2023 yang mencapai 186 konsumen.  Dalam  rangka  penentuan  sampel  127  responden  telah  dipilih  dengan menggunakan  metode  rumus  Slovin  dan  pengambilan  sampel  dilakukan  dengan simple random sampling . Analisis data dalam penelitian ini melibatkan regresi linier berganda, yang meliputi  pengujian  kualitas  data,  uji  asumsi  klasik,  uji  pengaruh,  dan  pengujian  hipotesis. Hasil  analisis  regresi  linier  berganda  menunjukkan  bahwa  faktor  media  sosial  memiliki pengaruh sebesar 20,4% terhadap penjualan. Brand image memiliki pengaruh sebesar 32,5% terhadap penjualan. Promosi memiliki pengaruh sebesar 11,5% terhadap penjualan. Dalam rangka  menjelaskan  sejauh  mana  faktor-faktor  tersebut  mempengaruhi  penjualan,  analisis koefisien  determinasi  (R 2 )  digunakan.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  faktor  media  sosial, brand image dan promosi bersama-sama menjelaskan 68,8% variasi dalam penjualan distro Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam.  Lebih  lanjut,  hasil  uji  t  dan  uji  F  menegaskan  bahwa  media sosial, brand  image dan  promosi  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap penjualan distro Pelangi Batu Aji Kota Batam .
Keywords : Brand Image ; Media Sosial; Penjualan; Promosi.

## Abstract
This research aims to investigate how social media, brand image and promotions influence sales of the Pelangi Batu Aji distro, Batam City. This population is taken based on the number of  product  sales  in  July  2023  which  reached  186  consumers.  In  order  to  determine  the sample, 127 respondents were selected using the Slovin formula method and sampling was carried out using simple random sampling. Data analysis in this research involves multiple linear regression, which includes data quality testing, classical assumption testing, influence testing, and hypothesis testing. The results of multiple linear regression analysis show that social media factors have an influence of 20.4% on sales. Brand image has an influence of 32.5% on sales. Promotions have an influence of 11.5% on sales. In order to explain the extent to which these factors influence sales, coefficient of determination (R 2 ) analysis is used. The results show that social media, brand image and promotion factors together explain 68.8% of the variation in sales of the Pelangi Batu Aji distro, Batam City. Furthermore, the results of the t test and F test confirm that social media, brand image and promotion have a positive and significant influence on sales of the Pelangi Batu Aji distro, Batam City.
Kata Kunci: Brand Image; Social media; Promotion; Sale.
[ 15 ]

## PENDAHULUAN
Perkembangan  pesat  dalam  dunia usaha  sejalan  dengan  pertumbuhan ekonomi  di  sektor  bisnis.  Fenomena  ini ditandai  dengan  munculnya  berbagai bisnis  baru  yang  bertujuan  untuk memenuhi  kebutuhan  konsumen  yang terus  berkembang.  Seringkali  perusahaan menghadapi  tantangan  dan  hambatan yang  perlu  diatasi.  Salah  satu  hambatan utama  yang  dihadapi  oleh  perusahaan adalah  persaingan  ketat,  terutama  ketika mereka menawarkan produk yang serupa. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  konsumen dihadapkan pada banyaknya pilihan dalam pasar  yang  luas,  sehingga  mereka  bebas memilih  produk  yang  sesuai  dengan kebutuhan dan preferensi spesifik mereka (Suhardi, 2023).
Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam, yang  terletak  di  kawasan  Batu  Aji,  Kota Batam,  adalah sebuah pusat perbelanjaan yang  menawarkan  beragam  produk  gaya hidup.  Tempat  ini  menyajikan  sejumlah produk  yang  beragam,  termasuk  pilihan celana, kaos, dan berbagai macam barang lain yang dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi  berbagai  macam  konsumen. Dengan  koleksi  produk  yang  begitu beragam,  Distro  Pelangi  Batu  Aji,  yang berlokasi  di  Kota  Batam,  berdiri  sebagai surga  utama  bagi  individu  yang  mencari produk  gaya  hidup  yang  sesuai  dengan preferensi  dan  kebutuhan  mereka.  Toko yang dinamis ini melayani pelanggan yang beragam,  menawarkan  berbagai  macam barang  yang  menarik  berbagai  selera  dan keinginan.
Media sosial dari pandangan Blanchard  (2015)  yang  dikutip  melalui Susanto et  al .  (2023)  merupakan  alat komunikasi  modern  yang  memberikan dukungan  penting  bagi  berbagai  aspek pada  fungsi  suatu  bisnis  utama.  Media sosial  dari  pandangan  Kotler  &  Keller (2016) yang dikutip melalui Suhardi et al . (2018)  secara  komprehensif  dapat  diciri- kan sebagai platform digital dinamis yang
berfungsi  sebagai  arena  interaktif  yang memungkinkan  individu  untuk  terlibat dalam  pertukaran  informasi  yang  lancar. Selain  itu,  media  sosial  bukan  hanya sekadar  alat  komunikasi  antar-individu, tetapi juga menjadi sarana yang memungkinkan  interaksi  dua  arah  antara konsumen  dan  perusahaan.  Media  sosial dari pandangan Cross (2013) yang dikutip melalui  Jaya  &  Raya  (2022)  sebagaimana merupakan  suatu platform digital  yang dapat  memfasilitasi  komunikasi  dan pertukaran  informasi  antarindividu  atau kelompok  melalui  berbagai  bentuk  pesan yang dapat diakses secara online .
Media  sosial  yang  digunakan  oleh Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam untuk keperluan  penjualan  tampaknya  belum optimal  dalam  mencapai  efektivitas  yang diharapkan.  Masalah  utama  yang  terlihat adalah  bahwa  mereka  hanya  meng- andalkan  Instagram  sebagai platform penawaran  utama  mereka.  Distro  Pelangi Batu  Aji  Kota  Batam  telah  menghadirkan produk  di platform Instagram.  Namun, perlu  dicatat  bahwa  pembaruan  terkait produk  pada  akun  Instagram  Distro Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam  tidak berlangsung secara rutin. Hal ini menjadi masalah  karena  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota  Batam  tidak  memanfaatkan  potensi pemasaran  yang  efektif  melalui  media sosial  ini.  Akibatnya,  penjualan  di  Distro Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam  terpengaruh secara  signifikan.  Untuk  mengatasi masalah  ini,  langkah  yang  perlu  diambil oleh  Distro  Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam adalah  memperluas  penawaran  produk mereka ke berbagai platform media sosial lainnya  dan  menjaga  pembaruan  yang konsisten  setiap  hari.  Dengan  demikian, mereka  dapat  mencapai  tujuan  mening- katkan penjualan di Distro Pelangi Batu Aji Kota  Batam  melalui  strategi  pemasaran yang lebih efektif melalui media sosial .
Brand  image dari  pandangan Suhardi  &  Carolin  (2019)  yang  dikutip melalui  Idham  &  Suhardi  (2020)  dapat
[ 16 ]
dijelaskan  sebagai  pandangan  atau  pe- mahaman  yang  dimiliki  oleh  masyarakat terhadap  suatu  perusahaan  atau  produk yang  dihasilkannya. Brand  image dari pandangan  Kotler  &  Keller  (2012)  yang dikutip  melalui  Saputri  &  Suhardi  (2023) mengacu  pada  gambaran  mental  atau persepsi  yang  dikembangkan  konsumen terhadap suatu merek tertentu. Persepsi ini bukan  sekedar  representasi  visual  namun mencakup keseluruhan kesan dan tanggapan yang timbul di benak konsumen ketika  menjumpai  merek  tersebut.  Pada suatu  citra  merek  dapat  berupa  hasil  dari berbagai  pengalaman  dan  interaksi  yang dimiliki  oleh  konsumen  dengan  merek tersebut. Brand  image dari  pandangan Wulandari & Suhardi (2022) yang dikutip melalui  Siregar  &  Suhardi  (2020)  adalah gambaran mental yang terbentuk di benak konsumen  berdasarkan  interaksi  mereka dengan merek tersebut.
Brand image Distro Pelangi Batu Aji Kota  Batam  tampaknya  masih  belum berhasil  sepenuhnya  menciptakan  kesan positif  di  kalangan  pelanggannya.  Salah satu kemungkinan penyebab fenomena ini adalah ketidakpastian yang muncul ketika konsumen mempertanyakan keaslian produk  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan distribusi. Untuk produk yang dijual pada Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam dapat disampaikan berikut:

## Tabel 1. Jenis dan Merek Produk Pada
Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam No Jenis Produk Jenis Merek 1 T-Shirt 3Second 2 Celana Jeans Levi’s 3 Jaket Erigo 4 Topi Adidas 5 Sandal Eiger Sumber : Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam
(2023)
Dalam  Tabel  1  yang  terlihat  di  atas, dapat  melihat  bahwa  Distro  Pelangi  Batu Aji  Kota  Batam  telah  menawarkan berbagai macam produk dan merek dalam penawarannya kepada pelanggan. Namun,
perlu dicatat bahwa sebagian besar produk yang ditawarkan oleh Distro Pelangi Batu Aji  Kota  Batam  ini  tidak  bersifat original. Dalam  konteks  ini,  situasi  ini  secara signifikan memengaruhi citra merek Distro Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam.  Pelanggan memiliki  persepsi  bahwa  lebih  bijaksana untuk membeli produk langsung dari toko resmi daripada membeli produk dari distro tersebut. Oleh karena itu, Distro Pelangi di Batu  Aji,  Kota  Batam,  perlu  memper- timbangkan strategi yang lebih baik dalam mengelola  produk-produk  yang  mereka tawarkan.  Mungkin  dapat  mempert- imbangkan untuk lebih fokus pada produk original.  Dengan  demikian,  mereka  dapat memperbaiki  citra  merek  mereka  dan dapat meningkatkan penjualan.
Promosi  dari  pandangan  Kotler  & Keller  (2014)  yang  dikutip  melalui Wulandari  &  Suhardi  (2022)  mengacu pada pendekatan strategis yang dilakukan oleh  pelaku  usaha  untuk  mempengaruhi konsumen,  baik  secara  langsung  maupun tidak  langsung,  mengenai  produk  yang mereka tawarkan. Promosi dari pandangan Kotler & Keller (2016) yang dikutip melalui Gulo  &  Suhardi  (2022)  didefinisikan sebagai  suatu  tindakan  yang  bertujuan untuk  menginformasikan  keunggulan produk  kepada  konsumen  dan  membujuk mereka  agar  membelinya.  Promosi  dari pandangan Widodo & Suhardi (2023) yang dikutip  melalui  Wulandari  &  Suhardi (2022)  adalah  bentuk  komunikasi  yang umumnya  digunakan  oleh  para  pemasar dalam  upaya  memperkenalkan  produk atau layanan mereka kepada konsumen.
Promosi  di  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam telah mencakup berbagai jenis tawaran  menarik  kepada  pelanggan. Namun,  tampaknya  upaya  promosi  yang telah  dilakukan  belum  mencapai  tingkat efektivitas  yang  diharapkan.  Untuk memberikan gambaran lebih rinci mengenai  promosi  yang  telah  dilakukan oleh Distro Pelangi di Kota Batam, berikut
[ 17 ]
adalah  beberapa  jenis promosi  yang telah ditawarkan:
Tabel 2. Jenis Promosi Distro Pelangi

## Batu Aji Kota Batam
No Jenis Promosi 1 Potongan harga 2 Buy 2 Get 1
3 Branding produk
4 Layanan pesan antar produk dengan gratis ongkir
Sumber : Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam
(2023)
Dalam Tabel 2 yang telah disajikan di atas, terlihat bahwa Distro Pelangi Batu Aji Kota  Batam  telah  dapat  menghadirkan beragam jenis promosi kepada pelanggan. Namun, perlu diperhatikan bahwa promosi yang mereka tawarkan memiliki beberapa kelemahan  yang  perlu  diperbaiki.  Salah satu  kelemahan  utama  adalah  bahwa promosi  yang  diterapkan  terbatas  hanya pada  produk  tertentu,  sehingga  tidak semua  produk  yang  mereka  tawarkan mendapatkan  manfaat  dari  promosi tersebut.  Selain  itu,  promosi  pada  Distro Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam  tidak  selalu diperbarui secara berkala setiap bulannya. Untuk  mengatasi  masalah  ini,  Distro Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam  sebaiknya mempertimbangkan  untuk  memperluas cakupan  promosi  mereka,  sehingga  lebih banyak  produk  bisa  ikut  dalam  promosi tersebut.  Dengan  cara  ini,  diharapkan penjualan  Distro  Pelangi  Batu  Aji  Kota Batam dapat meningkat karena pelanggan
akan  lebih  terdorong  untuk  berbelanja produk secara lebih aktif.
Penjualan  dari  pandangan  Kotler (2000)  yang  dikutip  melalui  Pratama  & Tholok  (2022)  dapat  dipahami  sebagai proses  multifaset  di  mana  barang  atau produk  suatu  perusahaan  ditukar  dengan kompensasi  moneter  dalam  jangka  waktu tertentu.  Proses  rumit  ini  tidak  hanya melibatkan  transaksi  sederhana  produk untuk  mendapatkan  uang  tetapi  juga mencakup  serangkaian  aktivitas  strategis dan interaksi antara bisnis dan konsumen. Penjualan dari pandangan Moekijat (2011) yang dikutip melalui Haliza (2022) adalah tindakan  penting  yang  dilakukan  oleh perusahaan  guna  menjaga  keberlanjutan bisnisnya serta mencapai target laba yang diharapkan.  Penjualan  dari  pandangan Maqfira (2011) yang dikutip melalui Junita et al . (2020) adalah hasil akhir dari proses penjualan dimana total pendapatan diper- oleh dari barang yang berhasil dijual.
Penjualan  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam belum mencapai tingkat yang diharapkan  karena  berbagai  tantangan yang  berdampak  signifikan  terhadap kinerja  bisnis  di  media  sosial,  persepsi merek,  dan  aktivitas  promosi.  Per- masalahan-permasalahan ini memberikan dampak  yang  signifikan  terhadap  pen- jualan produk secara keseluruhan di Distro Pelangi Batu Aji di Kota Batam. Pernyataan yang  telah  diberikan  tersebut  dapat dibuktikan dengan perolehan data sebagai- mana dapat ditampilkan dibawah ini:

## Tabel 3. Jumlah Penjualan Produk Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam
No Bulan Tahun Jumlah Penjualan Kenaikan / Penurunan Jumlah Penjualan Persentase 1 Agustus 2022 211 2 September 2022 207 -4 -1.90% 3 Oktober 2022 201 -6 -2.90% 4 November 2022 196 -5 -2.49% 5 Desember 2022 188 -8 -4.08% 6 Januari 2023 201 13 6.91% 7 Februari 2023 220 19 9.45% 8 Maret 2023 226 6 2.73%
[ 18 ]
9 April 2023 210 -16 -7.08% 10 Mei 2023 196 -14 -6.67% 11 Juni 2023 191 -5 -2.55% 12 Juli 2023 186 -5 -2.62% Sumber : Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam (2023)
Dalam  informasi  yang  telah  di- berikan  pada  penyajian  Tabel  3  di  atas, memperlihatkan  bahwasanya  penjualan produk  di  Distro  Pelangi  Batu  Aji  Kota Batam  mengalami  fluktuasi  yang  signi- fikan,  dengan  kecenderungan  penurunan setiap bulannya. Dalam hal ini, penjualan produk Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam tidak  menunjukkan  stabilitas  yang  di- harapkan,  dan  fenomena  penurunan penjualan ini tampaknya menjadi masalah yang  perlu  segera  diatasi.  Kondisi penjualan  yang  tidak  stabil  ini  ke- mungkinan  besar  disebabkan  oleh  per-
ubahan  perilaku  pelanggan.  Para  pe- langgan mungkin memiliki persepsi bahwa terdapat  permasalahan  yang  belum sepenuhnya teratasi di Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam. Dalam menghadapi situasi ini,  Distro  Pelangi  Batu  Aji  Kota  Batam perlu  mengambil  tindakan  strategis. Langkah-langkah  perbaikan  dan  inovasi yang  bertujuan  untuk  mengatasi  per- masalahan  yang  ada  dan  menciptakan kondisi yang lebih menguntungkan untuk pertumbuhan  penjualan  produk  di  Distro Pelangi Batu Aji Kota Batam.

## Kerangka Pemikiran
Gambar 1 Kerangka Pemikiran
Sumber : Data Penelitian (2023)

## Hipotesis
Hipotesis  sebagaimana  berfungsi untuk  asumsi  awalan  yang  digunakan dalam mencari solusi terhadap pertanyaan yang diajukan dalam penelitian. Maka dari itu,  hipotesis  pada  kajian  ini  dapat mencakupi seperti berikut:
H1 : Media  sosial  secara  parsial  ber- pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  penjualan  Distro  Pelangi Batu Aji Kota Batam.
H2 : Brand  image secara  parsial  ber- pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  penjualan  Distro  Pelangi Batu Aji Kota Batam.
H3 : Promosi  secara  parsial  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap penjualan  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam.
H4 : Media  sosial, brand  image dan promosi  secara  simultan  ber- pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  penjualan  Distro  Pelangi Batu Aji Kota Batam.

## METODE
Jenis kajian untuk diterapkan dalam studi  ini  adalah  deskriptif  dengan  pen- dekatan kuantitatif. Pemilihan pendekatan deskriptif  bertujuan  untuk  menyajikan
Media Sosial (X1)
Brand Image (X2) Penjualan (Y) H1 H2 H3 Promosi (X3)
H4
gambaran  yang  rinci  dan  mendalam tentang  kondisi  yang  diteliti,  dengan mengacu  pada  tinjauan  literatur  yang komprehensif.  Studi  ini  bertujuan  mem- berikan  gambaran  tentang  pengaruh media  sosial, brand  image dan  promosi terhadap penjualan Distro Pelangi Batu Aji Kota  Batam.  Penelitian  kuantitatif  adalah metodologi yang didasarkan pada positive- isme, di mana peneliti memeriksa populasi atau  sampel  tertentu  dengan  meng- gunakan  alat  penelitian  untuk  me- ngumpulkan data. Informasi yang dikumpulkan  ini  kemudian  dianalisis melalui  metode  kuantitatif  atau  statistik. Tujuan utama penelitian kuantitatif adalah untuk  memvalidasi  hipotesis  yang  telah ditetapkan  sebelumnya,  sehingga  me- mungkinkan perumusan kesimpulan yang didukung oleh data yang diperoleh secara sistematis (Sugiyono, 2019).
Populasi adalah istilah yang digunakan  untuk  menggambarkan  seke- lompok  objek  atau  subjek  yang  memiliki ciri-ciri  tertentu  dan  jumlah  yang  telah ditentukan  oleh  peneliti.  Dalam  konteks penelitian,  populasi  menjadi  fokus  utama di  mana  peneliti  mengumpulkan  data, menganalisisnya  dan  mengambil  ke- simpulan  dari  informasi  yang  ditemukan (Sugiyono,  2019).  Dalam  kasus  ini, populasi yang akan dikaji ialah konsumen yang  telah  melakukan  pembelian  pada Distro  Pelangi  Batu  Aji.  Pengambilan populasi  ini  didasarkan  pada  jumlah penjualan  produk  pada  bulan  Juli  tahun 2023 yang mencapai 186 konsumen.
Sampel  adalah  sejumlah  kecil individu  atau  elemen  yang  diambil  dari keseluruhan  populasi,  namun  memiliki ciri-ciri  dan  proporsi  yang  mewakili populasi  secara  keseluruhan.  Penggunaan sampel  dalam  penelitian  atau  analisis statistik  memiliki  tujuan  untuk  membuat kesimpulan  atau  generalisasi  tentang populasi  dengan  teknik  pengambilan sampel  yang  representatif  dapat  menjadi cara  yang  lebih  efisien  dan  ekonomis
daripada mengumpulkan data dari seluruh populasi  (Sugiyono,  2019).  Dengan  de- mikian,  peneliti  dapat  menggunakan teknik  penentuan  sampel  melalui  rumus Slovin dengan  menghasil  sebanyak  127 responden.
Teknik sampling yang  diterapkan dalam  studi  ini  dengan  dapat  melalui dengan simple  random  sampling .  Dalam hal  ini  teknik  sebagai  suatu  metode pengambilan  sampel  yang  relatif  mudah dan  sederhana.  Pada  teknik  ini,  sampel dipilih  secara  acak  dari  seluruh  populasi tanpa  mempertimbangkan  strata  atau kelompok  tertentu  yang  mungkin  ada dalam  populasi  tersebut.  Hal  ini  berarti bahwa tidak ada preferensi atau bias yang diberikan  kepada  kelompok  tertentu, sehingga  memastikan  keadilan  dalam representasi  sampel  terhadap  populasi secara keseluruhan (Sugiyono, 2019).
Metode analisis data dimulai dengan menguji  validitas  dan  reliabilitas  untuk memeriksa  kualitasnya.  Setelah  mem- verifikasi bahwa data tersebut berkualitas, langkah  berikutnya  adalah  melakukan  uji asumsi  klasik.  Uji  tersebut  mencakup  uji normalitas  untuk  memastikan  distribusi data,  uji  multikolinearitas  untuk  meng- identifikasi  hubungan  antara  variabel independen,  serta  uji  heteroskedastisitas untuk  menilai  variasi  dalam  kesalahan model.  Setelah  itu,  penelitian  ini  me- libatkan analisis pengaruh melalui regresi linier  berganda,  yang  memungkinkan pengidentifikasian hubungan antara variabel independen dan variabel dependen. Dalam analisis ini, juga dilibat- kan  analisis  koefisien  determinasi  (R2) untuk  mengukur  sejauh  mana  variasi variabel  dependen  dapat  dijelaskan  oleh variabel independen. Pada tahap terakhir, uji hipotesis dilakukan menggunakan uji t dan uji F.

## HASIL dan PEMBAHASAN
Hasil

## Uji Kualitas Data Uji Validitas
Tabel 4. Hasil Uji Validitas Pernya- taan R hitung R tabel Ket.
X1.1 0,730 0,3610
Valid
X1.2 0,637 X1.3 0,555 X1.4 0,750 X1.5 0,604 X1.6 0,695 X1.7 0,766 X1.8 0,763 X1.9 0,751 X1.10 0,653 X2.1 0,592 X2.2 0,739 X2.3 0,599 X2.4 0,610 X2.5 0,625 X2.6 0,736 X3.1 0,687 X3.2 0,862 X3.3 0,790 X3.4 0,530 X3.5 0,739 X3.6 0,690 X3.7 0,692 X3.8 0,738 Y.1 0,647 Y.2 0,506 Y.3 0,631 Y.4 0,684 Y.5 0,641 Y.6 0,439 Sumber : Pengolahan Data (2023)
Dengan  adanya  penjabaran  yang disajikan Tabel 4 yang telah dikemukakan di  atas,  bahwasanya  pada  masing-masing item  pernyataan  dalam  keseluruhan variabel  penelitian  telah  menghasilkan temuan  nilai  r  hitung  yang  melampaui ambang  batas  yang  ditentukan  dalam  r tabel  (0,3610).  Oleh  karena  itu,  dapat menyimpulkan  bahwasanya  seluruh  per- nyataan  yang  terkait  dengan  seleuruh variabel  penelitian  dianggap  sebagaimana dalam  data  dengan  temuan  valid,  yang memungkinkan  untuk  memberikan  ke- pastian kesesuaiannya untuk dianlisis pada kajian.

## Uji Reliabilitas
Tabel 5. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha N of Item Ket Media Sosial 0,874 10 Reliabel Brand Image 0,713 6 Reliabel Promosi 0,858 8 Reliabel Penjualan 0,626 6 Reliabel Sumber : Pengolahan Data (2023)
Dengan  mencermati  perolehan  data dengan  disajikan  dalam  Tabel  5  yang dikemukakan di atas, terlihat bahwasanya seluruh  variabel  penelitian  memperoleh dengan  besaran  angka  pada cronbach’s alpha yang melampaui ambang batas 0,60. Pernyataan  tersebut  membawa  pada kesimpulan bahwa semua variabel penelitian  telah  ditetapkan  sebagai  data yang reliabel .  Dengan  adanya  penegasan tersebut,  memungkinkan  data  yang  telah dikaji  sebagaimana  dianggap  dapat diandalkan dan dapat dipercaya.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Tabel 6. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov
Test Unstandardi zed Residual N 127 Normal Parameter s a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.56648371 Most Extreme Differences Absolute .047 Positive .047 Negative -.022 Test Statistic .047 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber : Pengolahan Data (2023)
Hasil  analisis  data  yang  diperoleh pada  Tabel  6,  sebagaimana  ditunjukkan oleh uji normalitas yang dilakukan melalui metode Kolmogorov-Smirnov , menunjuk- kan  nilai Asymp.  Sig.  (2-tailed) berada pada  besaran  penilaian  dengan  0,200.
Dengan adanya nilai ini dapat melampaui ambang  batas  signifikansi  yang  telah ditentukan  yaitu  0,05.  Oleh  karena  itu, dapat dengan yakin menyimpulkan bahwa kumpulan data tersebut memenuhi kriteria normalitas.  Artinya  kumpulan  data  me- nunjukkan  pola  yang  konsisten  dengan distribusi normal

## Uji Multikolinearitas
Tabel 7. Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  ( Constant ) Media Sosial .519 1.926 Brand Image .543 1.842 Promosi .635 1.575 a. Dependent Variable : Penjualan
Sumber : Pengolahan Data (2023)
Pada  analisis  data  yang  disajikan pada  tabel  7  di  atas,  terlihat  bahwasanya telah dilakukan uji multikolinearitas secara menyeluruh.  Hasil  pengujian  menunjuk- kan  bahwa  nilai tolerace masing-masing variabel  independen  melampaui  ambang batas  0,10  dan  pada  saat  yang  sama  nilai variance  inflation  factor (VIF)  masih berada  di  bawah  10,00.  Penemuan  ini mempunyai  arti  penting  karena  me- nandakan  tidak  adanya  korelasi  yang substansial  antar  variabel  independen yang  diteliti  dalam  penelitian  ini.  Secara sederhana,  temuan  ini  secara  tegas
menunjukkan  bahwa  penelitian  yang dilakukan dalam penelitian ini tetap tidak terpengaruh
oleh masalah multikolinearitas apa pun.

## Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas Sumber : Pengolahan Data (2023)
Dengan  memperhatikan  grafik  pada Gambar 2 di atas, terlihat bahwa hasil uji heteroskedastisitas  seperti  yang  ditampil- kan pada scatterplot menunjukkan belum adanya pola sistematis dalam sebaran data. Khususnya, titik-titik data tampak tersebar secara  acak,  tanpa  adanya  tren  konsisten yang  terlihat.  Selain  itu,  analisis  yang cermat menunjukkan bahwa titik-titik data tersebar  merata  baik  di  atas  maupun  di bawah  titik  nol  pada  sumbu  Y.  Setelah mempertimbangkan pengamatan ini, dapat  dengan  yakin  dinyatakan  bahwa tidak  ada  bukti  substansial  yang  me- nunjukkan  adanya  heteroskedastisitas dalam lingkup penyelidikan penelitian saat ini.

## Uji Pengaruh Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 8. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 4.685 1.151 4.070 .000 Media Sosial .204 .036 .392 5.679 .000 Brand Image .325 .058 .381 5.648 .000 Promosi .116 .037 .196 3.147 .002 a. Dependent Variable : Penjualan Sumber : Pengolahan Data (2023)
Merujuk  dalam  Tabel  8  di  atas, bahwasanya persamaan yang diperoleh Y= 4,685  +  0,204X1  +  0,325X2  +  0,116X3, dengan  memperoleh  penjelasan  seperti berikut:
1. Konstanta  ditetapkan  pada  besaran nilai  4,685.  Artinya,  pada  kondisi dimana  variabel  independen  yaitu media  sosial  (X1), brand  image (X2), dan promosi (X3) semuanya bernilai 0 ataupun  tidak  dianggap  sama  sekali, maka  penjualan  (Y)  dapat  dapat memperoleh tingkatan pada 4.685.
2. Koefisien  regresi  sebesar  0,204  di- kaitkan  dengan  variabel  media  sosial (X1) yang menandakan adanya korelasi positif antara media sosial dan dampak- nya  terhadap  penjualan.  Untuk  meng- uraikan  lebih  lanjut,  hasil  analisis temuan ini menunjukkan bahwa untuk setiap  kenaikan  satu  satuan  pada tingkat  media  sosial,  terdapat  pe- ningkatan  sebesar  20,4%  dalam  ke- mungkinan  tejadinya  pada  penjualan (Y).
3. Koefisien  regresi  sebesar  0,325  di- kaitkan  dengan  variabel brand  image (X2) yang menandakan adanya korelasi positif  antara brand  image dan dampaknya terhadap penjualan. Untuk menguraikan lebih lanjut, hasil analisis temuan ini menunjukkan bahwa untuk setiap  kenaikan  satu  satuan  pada tingkat brand image , terdapat peningkatan  sebesar  32,5%  dalam kemungkinan tejadinya pada penjualan (Y) 4. Koefisien regresi sebesar 0,116
dikaitkan dengan variabel promosi (X3) yang  menandakan  adanya  korelasi positif  antara  promosi dan  dampaknya terhadap  penjualan.  Untuk  meng- uraikan  lebih  lanjut,  hasil  analisis temuan ini menunjukkan bahwa untuk setiap  kenaikan  satu  satuan  pada tingkat  promosi,  terdapat  peningkatan sebesar  11,6%  dalam  kemungkinan tejadinya pada penjualan (Y).

## Analisis Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 9. Hasil Uji Analisis Koefesien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .834 a .696 .688 1.585 a. Predictors: (Constant) , Promosi, Brand Image , Media Sosial
b. Dependent Variable : Penjualan Sumber : Pengolahan Data (2023)
Dapat merujuk dalam Tabel 9 di atas, bahwasanya adjusted  r  square memiliki nilai sebesar 0,688, setara dengan 68,8%. Angka ini mengindikasikan bahwa variabel media  sosial  (X1), brand  image (X2)  dan promosi  (X3)  secara  bersama-sama  me-
miliki  dampak  sebesar  68,8%  terhadap variabel  penjualan  (Y).  Sisanya,  sebesar 31,2%  merupakan  pengaruh  yang  berasal dari faktor-faktor lain yang tidak termasuk dalam persamaan regresi ini atau variabel yang tidak menjadi fokus penelitian.

## Uji Hipotesis
Uji Hipotesis Secara Parsial – Uji t
Tabel 10. Hasil Uji t (Parsial) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 4.685 1.151 4.070 .000 Media Sosial .204 .036 .392 5.679 .000 Brand Image .325 .058 .381 5.648 .000 Promosi .116 .037 .196 3.147 .002 a. Dependent Variable : Penjualan Sumber : Pengolahan Data (2023)
Dengan  mencermati  data  yang disajikan  pada  Tabel  10  di  atas,  terlihat bahwasanya temuan uji t dapat dijelaskan berikut:
1. Media sosial (X1) menunjukkan t hitung sebesar  5,679,  melampaui  nilai  t  tabel sebesar  1,979,  dan  perolehan  nilai Sig.
0,000  kurang  dari  0,05.  Temuan  ini dapat  menerima  hipotesis  alternatif (H1), yang membawa pada kesimpulan bahwa media sosial berpengaruh positif dan  signifikan  secara  parsial  terhadap penjualan.
2. Brand  image (X2)  menunjukkan  t hitung sebesar 5,648, melampaui nilai t tabel sebesar 1,979, dan perolehan nilai
Sig. 0,000 kurang dari 0,05. Temuan ini dapat  menerima  hipotesis  alternatif (H2), yang membawa pada kesimpulan bahwa brand  image berpengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial terhadap penjualan.
3. Promosi  (X3)  menunjukkan  t  hitung sebesar  3,147,  melampaui  nilai  t  tabel sebesar  1,979,  dan  perolehan  nilai Sig.
0,002  kurang  dari  0,05.  Temuan  ini dapat  menerima  hipotesis  alternatif (H3), yang membawa pada kesimpulan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan  secara  parsial  terhadap penjualan.
Uji Hipotesis Secara Simultan – Uji f
Tabel 11. Hasil Uji f (Simultan) ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 707.237 3 235.746 93.784 .000 b Residual 309.188 123 2.514 Total 1016.425 126 a. Dependent Variable : Penjualan
b. Predictors: (Constant) , Promosi, Brand Image , Media Sosial
Sumber : Pengolahan Data (2023)
Dengan  mencermati  data  yang disajikan  pada  Tabel  11  di  atas,  terlihat bahwasanya temuan uji f dapat menunjuk- kan  f  hitung  sebesar  93,784,  melampaui nilai  f  tabel  sebesar  2,68,  dan  perolehan nilai Sig. 0,000 kurang dari 0,05. Temuan ini  dapat  menerima  hipotesis  alternatif (Ha),  yang  membawa  pada  kesimpulan bahwa  media  sosial, brand  image dan promosi berpengaruh positif dan
signifikan  secara  simultan  terhadap penjualan.

## Pembahasan Pengaruh Media Sosial Terhadap Penjualan
Media  sosial  telah  menunjukkan dampak  positif  dan  signifikan  terhadap penjualan,  sebuah  kesimpulan  yang didukung oleh temuan penelitian. Temuan
ini dapat didasarkan pada analisis statistik yang  telah  dapat  dilakukan  sebelumnya, dengan  temuan  dalam  nilai  t  hitung  pada besaran 5,679, melampaui nilai t tabel yang ditentukan  dengan  1,979.  Selain  itu,  nilai Sig. sebesar  0,000  jauh  di  bawah  tingkat signifikansi yang telah ditentukan sebesar 0,05. Dalam konteks ini, media sosial telah berkembang  menjadi  alat  yang  sangat ampuh  untuk  mendorong  pertumbuhan penjualan, menawarkan peluang luar biasa bagi bisnis untuk meningkatkan penjualan. melibatkan  khalayak  yang  lebih  luas  dan memperluas  pangsa  pasar  mereka.  Oleh karena  itu,  jika  dimanfaatkan  dengan strategi  yang  efektif,  media  sosial  akan menjadi  kunci  kesuksesan  perusahaan, mendorong  pertumbuhan  penjualan,  dan mendorong ekspansi bisnis.
Kekokohan hasil ini dapat ditingkat- kan  melalui  penelitian  yang  menguatkan yang dilakukan oleh Susanto et al . (2023), dan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Jaya & Raya (2022). Temuan kolektif dari kedua penelitian ini menggarisbawahi gagasan  kuat  bahwa  media  sosial memberikan  dampak  yang  besar  dan bermanfaat  terhadap  penjualan.  Akibat- nya,  bukti  yang  diperoleh  dari  investigasi ini  secara  kolektif  menyoroti  gagasan bahwa media sosial berfungsi tidak hanya sebagai sarana untuk membangun kehadiran online tetapi  juga  sebagai strategi  pemasaran  yang  sangat  efektif untuk  tujuan  meningkatkan  kinerja penjualan
Pengaruh Brand Image Terhadap Penjualan
Dampak brand  image terhadap penjualan tidak boleh diremehkan, karena hasil  penelitian  menunjukkan  adanya pengaruh  yang  sangat  positif  dan  signi- fikan secara statistik. Temuan ini didukung oleh  nilai  t  hitung  sebesar  5,648,  yang melampaui nilai kritis t tabel sebesar 1,979, dan  nilai Sig. yang  sangat  rendah  yaitu 0,000,  yang  menunjukkan  dibawah  0,05.
Pentingnya brand  image yang  positif dalam  mendorong  penjualan  tidak  dapat dilebih-lebihkan. Konsumen menunjukkan kecenderungan yang tinggi untuk membeli produk  atau  jasa  dari  merek  yang mempunyai citra baik dan mengagumkan. Pembentukan citra merek yang kuat dapat memainkan  peran  penting  dalam  me- numbuhkan  kepercayaan,  yang  pada akhirnya  mengarah  pada  peningkatan penjualan secara keseluruhan. Oleh karena itu,  sangat  penting  bagi  bisnis  dan organisasi  untuk  mengalokasikan  sumber daya  untuk  pengembangan  dan  peme- liharaan  citra  merek  yang  positif,  karena strategi  ini  tidak  hanya  mengoptimalkan penjualan tetapi juga meningkatkan posisi kompetitif mereka di pasar.
Kekokohan hasil ini dapat ditingkatkan  melalui  penelitian  yang menguatkan yang dilakukan oleh Suardika & Dewi (2021), dan penelitian sebelumnya yang  dilakukan  oleh  Saragih  (2022). Kumpulan  penelitian  tersebut  menggaris- bawahi  gagasan  bahwa  citra  merek memberikan pengaruh yang kuat dan patut diperhatikan.  dampaknya  terhadap  pen- jualan.  Dalam  studi  komprehensif  ini, secara  konsisten  diamati  bahwa  ketika konsumen  memiliki  persepsi  yang  baik terhadap  suatu  merek,  kecenderungan mereka  untuk  membeli  produk  atau layanan  yang  terkait  dengan  merek tersebut akan meningkat secara signifikan. Temuan  ini  tidak  hanya  memperkuat hubungan antara citra merek dan perilaku pembelian konsumen, namun juga menggarisbawahi pentingnya menumbuh- kan  citra  merek  yang  positif  bagi  bisnis yang  bertujuan  untuk  meningkatkan kinerja penjualan mereka.

## Pengaruh  Promosi  Terhadap  Pen- jualan
Promosi menghasilkan dampak yang signifikan  dalam  mempengaruhi  penjual- an, seperti yang diungkapkan oleh temuan temuan  penelitian.  Analisis  statistik
menggarisbawahi  pentingnya  hubungan ini,  dengan  nilai  t  hitung  sebesar  3,147, yang melampaui nilai t tabel kritis sebesar 1,979.  Selain  itu,  nilai Sig. terkait  sebesar 0,002  jauh  di  bawah  tingkat  signifikansi konvensional sebesar 0,05. Hasil menarik ini menjadi penegasan kuat bahwa inisiatif promosi  yang  dilaksanakan  dengan  baik tidak  hanya  dapat  meningkatkan  angka penjualan  individu  namun  juga  bertindak sebagai  katalis  untuk  ekspansi  bisnis secara  keseluruhan.  Dengan  melakukan hal  ini,  mereka  menciptakan  banyak peluang bagi perusahaan  untuk  mencapai dan  bahkan  melampaui  target  penjualan mereka.  Berdasarkan  bukti  ini,  penelitian kami  sangat  menganjurkan  pentingnya berinvestasi  pada  strategi  promosi  yang dirancang dengan baik dan terukur, karena strategi  tersebut  berpotensi  memberikan hasil yang menguntungkan bagi organisasi.
Kekokohan hasil ini dapat ditingkat- kan  melalui  penelitian  yang  menguatkan yang dilakukan oleh Prayogi et al . (2023), dan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh  Nurhayati et  al .  (2023).  Kedua penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa promosi  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  penjualan.  Temuan mereka dengan jelas menunjukkan dampak positif dan signifikan dari promosi dalam mempengaruhi angka penjualan. Di bidang  bisnis  dan  pemasaran,  studi-studi ini  menawarkan  wawasan  yang  sangat berharga.  Dengan  memanfaatkan  pe- ngetahuan  yang  diperoleh  dari  upaya penelitian  ini,  perusahaan  dapat  me- rancang taktik promosi yang sangat efisien dengan  cermat.  Pemahaman  baru  ini memungkinkan dunia usaha untuk membuat keputusan yang tepat mengenai alokasi anggaran promosi mereka, memastikan  bahwa  sumber  daya  diguna- kan  secara  bijaksana.  Selain  itu,  dengan berbekal  pengetahuan  ini,  perusahaan dapat  menyempurnakan  dan  meng- optimalkan  upaya  promosi  mereka, sehingga  memaksimalkan  potensi  mereka
untuk  mencapai  hasil  penjualan  yang  tak tertandingi
Pengaruh  Media  Sosial, Brand Image Dan  Promosi  Terhadap Penjualan
Media  sosial, brand  image dan promosi  berpengaruh  positif  dan  signi- fikan secara simultan terhadap penjualan. Temuan  tersebut  didasari  dari  hasil penelitian  yang  menunjukkan  f  hitung sebesar  93,784,  melampaui  nilai  f  tabel sebesar  2,68,  dan  perolehan  nilai Sig. 0,000 kurang dari 0,05. Dengan demikian, perusahaan  dan  pelaku  bisnis  dapat memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk  memperkuat  citra  merek  mereka dan  secara  aktif  terlibat  dalam  kegiatan promosi  yang  relevan.  Dengan  meng- gabungkan  kekuatan  media  sosial,  citra merek  yang  positif,  dan  strategi  promosi yang  efektif,  perusahaan  dapat  mencapai peningkatan  penjualan  yang  signifikan, membuktikan pentingnya memahami dan memanfaatkan  elemen-elemen  ini  secara bersamaan  dalam  strategi  pemasaran mereka

## SIMPULAN
Mengacu  pada  pembahasan  pada bab  sebelumnya  yang  dapat  memberikan simpulan seperti cakupan berikut:
1. Media  sosial  (X1)  berpengaruh  positif dan  signifikan  secara  parsial  terhadap penjualan  (Y)  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam.
2. Brand  image (X2)  berpengaruh  positif dan  signifikan  secara  parsial  terhadap penjualan  (Y)  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam.
3. Promosi  (X3)  berpengaruh  positif  dan signifikan  secara  parsial  terhadap penjualan  (Y)  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam.
4. Media  sosial  (X1), brand  image (X2) dan  promosi  (X3)  berpengaruh  positif dan signifikan secara simultan terhadap
penjualan  (Y)  Distro  Pelangi  Batu  Aji Kota Batam.

## DAFTAR PUSTAKA
Gulo,  J.  J.,  &  Suhardi.  (2022).  Pengaruh Pengalaman  Kerja,  Prestasi  dan Disiplin  Kerja  Terhadap  Promosi Jabatan  pada  PT  JP  Technology. Scientia Journal , 1 (3).
Haliza,  M.  N.  (2022).  Pengaruh  Promosi Terhadap  Penjualan  Pada  Dealer Honda Banyuwangi Motor Kecamatan Genteng. JEKOBIS: Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis , 1 (1), 63 – 69. Idham, E. R., & Suhardi. (2020). Pengaruh Promotion,  Brand  Image  Dan  Word Of  Mouth  Terhadap  Keputusan Pembeli Handphone Samsung. Ekuivalensi , 6 (2), 297 – 311.
Jaya, U. A., & Raya, A. N. (2022). Pengaruh E-Commerce  Dan  Media  Sosial Terhadap  Penjualan  Umkm  Di  Era Pandemi (Studi Kasus Desa Cibolang). Jurnal  Ilmiah  Ilmu Manajemen  Dan  Kewirausahaan ,
2 (1), 378 – 387. Junita, J., Nasution, A. P., & Simanjorang,
E.  F.  S.  (2020).  Pengaruh  Promosi,
Kualitas Layanan Dan Brand Preference Terhadap Tingkat Penjualan Pada Toko Bintang Terang Motor  Rantauprapat. Ecobisma (Jurnal  Ekonomi,  Bisnis  Dan Manajemen) , 7 (1), 1 – 8. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.
1431
Nurhayati,  L.,  Lasminingrat,  A.,  Lusiana Yulianti,  M.,  &  Komar  Priatna,  D. (2023). Pengaruh Promosi terhadap Penjualan UMKM S3Shop di Kecamatan  Conggeang  Jawa  Barat. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital , 1 (1), 40 – 50. https://doi.org/10.38035/jmpd.v1i1. 20 Pratama,  G.  P.,  &  Tholok,  F.  W.  (2022).
Pengaruh  Brand  Image,  Harga  Dan Strategi  Pemasangan  Iklan  Di Apikasi Online Terhadap Peningkatan Penjualan Mobil Bekas. Prosiding:  Ekonomi  Dan  Bisnis , 2 (2), 947 – 959. https://jurnal.buddhidharma.ac.id/i ndex.php/pros/article/download/16 62/1007
Prayogi,  J.,  Suroso,  A.  I.,  &  Najib,  M. (2023).  Promotion  Effect  On  Sales Volume  Wheat  Flour  Premium Packaging  Pt.  Xyz. Jurnal  Aplikasi Bisnis  Dan  Manajemen , 9 (1),  252 – 260. https://doi.org/10.17358/jabm.9.1.2 52
Saputri, N. F., & Suhardi. (2023). Pengaruh Kualitas  Produk,  Citra  Merek  dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian  Produk  Two  Way  Cake Pixy. Jurnal  Disrupsi  Bisnis , 6 (4), 376 – 386.
Saragih, R. (2022). Pengaruh Citra Merek, Harga  dan  Promosi  Terhadap Volume Penjualan PT. Lestari Alam. Jurnal Manajemen , 8 (2), 165 – 172. Siregar,  P.,  &  Suhardi.  (2020).  Pengaruh Citra  Merek  Dan  Private  Label Terhadap  Keputusan  Pembelian Pada  Alfamart  Gajah  Mada  Di  Kota Batam. Ekuivalensi , 6 (1), 16 – 30. Suardika, I. K., & Dewi, M. S. (2021). The Influence  of  Brand,  Product  Quality and Price on Sales Volume of Samana Mart  Stores. International  Journal of Social Science and Business , 5 (2), 256 – 261.
https://doi.org/10.23887/ijssb.v5i2. 34766 Sugiyono.  (2019). Metode  Penelitian Kuantitatif . Alfabeta. Suhardi.  (2023). Pengantar  Ekonomi Mikro . https://doi.org/Gava Media Suhardi,  Banjarnahor,  H.,  Adam,  S.,  &
Kurniawan, A. D. E. (2018). The role of information technology in knowledge  management  in  small
medium  enterprise. Journal  of Theoretical and Applied Information  Technology , 96 (24), 8265 – 8278. Suhardi,  S.,  &  Carolin,  F.  A.  (2019). Pengaruh  Brand  Image  Dan  Brand Trust  Terhadap  Customer  Loyalty Semen Holcim Pada Pt. Kinco Prima Kota  Batam. Jurnal  Benefita , 1 (1), 39. https://doi.org/10.22216/jbe.v1i1.34 04 Susanto,  D.  W.,  Faridah,  F.,  &  Amirul,  A.
(2023).  Pengaruh  Media  Sosial Dalam Meningkatkan Omzet Penjualan  Pada  Ukm  Dapur  Julie Depok. Warta  Dharmawangsa , 17 (1), 182 – 197.
https://doi.org/10.46576/wdw.v17i1 .2932 Widodo,  S.,  &  Suhardi.  (2023).  Pengaruh Promosi  dan  Kemanan  Berbelanja Terhadap Minat Beli Konsumen pada
Situs  Belanja  Online  Blibli.com  di
Kota Batam. SCIENTIA JOURNAL : Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa , 5 (4),  1 – 11. https://doi.org/10.33884/scientiajo urnal.v5i4.7538 Wulandari,  M.,  &  Suhardi.  (2022). Pengaruh Promosi, Brand Image dan Kualitas  Produk  Terhadap  Brand Loyalty  Deterjen  Merek  Rinso  di Kelurahan Tanjung Sengkuang Kota Batam. Scientia  Journal :  Jurnal Ilmiah Mahasiswa , 5 (1).