JURNAL AUDIENS VOL. 3, NO. 4 (2022): DECEMBER 2022                                                                                                 https://doi.org/ 10.18196/jas.v3i4.14488

## Manajemen Media Penyiaran Radio Swaragama dalam Meningkatkan Kualitas Program Siaran Radio di Era Pandemi Covid- 19

## Ahmad Prasetyo
Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Prasetyoahmad799@gmail.com
Shinta Puspitasari Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Shintapuspitasari274@gmail.com
Nurul Hayati Rizqina Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Nurulrizqina0204@gmail.com Diserahkan: 14 April 2022; Direvisi: 17 Mei 2022; Diterima: 20 Juni 2022

## Abstract
Radio Swaragama FM is a private radio station established on February 27, 1999, with a legal entity named PT. Radio Swara Gadjah Mada. To strengthen its positioning as a radio Akademia Jogja, Swaragama FM uses the slogan The Soundtrack of Your Life. This research aims to determine how to improve Swaragama FM radio broadcasts' quality strategically and how the Swaragama FM radio program processes.  Especially in the conditions of the Covid-19 virus pandemic that requires Swaragama FM to be able to make breakthroughs and innovations to increase the variety of broadcast formats by digitizing radio. The digitization carried out by Swaragama FM is to increase the format of online broadcasts through websites and online platforms. In addition, Swaragama FM also utilizes social media that has the potential to be reached by many listeners. The result of this research is that the Swaragama radio broadcast program uses a strategy on the product by adding broadcasts such as quizzes, talk shows, news or information or music to improve broadcast quality during the Covid-19 pandemic, so that with this strategy it can attract the attention of Yogyakarta listeners to listen to Swaragama radio. FM and attract clients/potential advertisers to collaborate and promote their products on Swaragama FM. Keywords: Covid-19; Pandemic; Production; Commercial Radio; Swaragama FM.

## Abstrak
Radio Swaragama FM adalah sebuah stasiun radio swasta yang didirikan pada tanggal 27 Februari 1999 dengan badan hukum bernama PT. Radio Swara Gadjah Mada. Untuk  memperkuat positioning sebagai radio Akademia Jogja, Swaragama FM menggunakan slogan “The Soundtrack Of Your Life,”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi dalam meningkatkan kualitas siaran radio Swaragama FM dan mengkaji bagaimana proses program radio Swaragama FM. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode studi kasus. Terlebih pada kondisi pandemi virus Covid-19 yang menuntut Swaragama FM untuk dapat melakukan gebrakan dan inovasi baru dalam rangka menambah variasi format siaran dengan melakukan digitalisasi radio. Digitalisasi yang dilakukan Swaragama FM yaitu menambah format siaran secara online melalui website dan platform online. Selain itu, Swaragama FM juga memanfaatkan media sosial yang memiliki potensi untuk dijangkau banyak pendengar. Hasil dari penilitian ini program siaran radio swaragama menggunakan strategi pada product dengan menambahkan siaran seperti kuis, talk show, berita atau informasi maupun musik untuk meningkatkan kualitas  siaran  pada  masa  pandemi  Covid-19,  sehingga  dengan  strategi  tersebut  dapat  menarik  perhatian  pendengar Yogyakarta  untuk  mendengarkan  radio  Swaragama  FM  dan  juga  turut  menarik  client/calon  pengiklan  untuk  dapat bekerjasama dan mempromosikan produknya di Swaragama FM.
Kata Kunci: Covid-19; Pandemi; Produksi; Pemasaran; Radio Komersial; Swaragama FM.

## PENDAHULUAN
Di masa pandemi Covid-19 yang melanda seluruh dunia termasuk Indonesia, seperti kita ketahui bahwa Covid-19  ini  masuk  ke  Indonesia  kurang  lebih  3  tahun  yang  lalu,  meskipun  sudah  3  tahun  lamanya pandemi ini belum bisa dinyatakan hilang begitu saja, terdapat beberapa varian baru yang bermunculan sehingga  membuat  masyarakat  sangat  dilema  dikarenakan  dampaknya  di  berbagai  sektor  yang  sangat signifikan, termasuk di dalam hal penyiaran radio yang harus merubah pola strategi mereka untuk tetap bisa bertahan.
Perkembangan  dunia  penyiaran  yang  sangat  kompetitif  ditambah  dengan  adanya  pandemi  ini memaksa pengelola untuk melakukan segmentasi pendengar terhadap program-program tertentu. Pada hakikatnya, penyiaran (broadcasting) adalah keseluruhan proses penyampaian siaran yang dimulai dari penyiapan materi produksi, penyiapan bahan siaran, kemudian pemancaran sampai kepada penerimaan siaran tersebut oleh pendengar disuatu tempat (Rizqi et al., 2021).
Salah satu penyiaran di dalam media yang terus tetap berjalan adalah di sektor radio. Seperti yang kita ketahui bahwa radio merupakan sarana mendengarkan musik dan berita-berita terkini di sekeliling kita, menemani perjalanan kita, bahkan menemani waktu tidur kita. Radio sangat diminati dikarenakan selain mendapatkan informasi terbaru dan mendengarkan lagu, masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan penyiarnya  selain  itu  masyarakat  luas  dapat  request  lagu  yang  mereka  inginkan.  Menurut  Presiden Direktur  (Presdir)  PT  Mahaka  Radio,  Adrian  Syarkawie,  radio  masih  memiliki  pendengar  meski mengalami penurunan bila dibandingkan dengan tahun lalu. Berdasarkan hasil diskusi dengan lembaga riset  Nielsen,  penurunan  itu  terjadi  karena  migrasi  pendengar  dari  cara  mendengarkan  radio konvensional  ke  digital  seperti  streaming.  Jadi,  sebenarnya  radio  masih  memiliki  pendengar,  yang membedakan platform yang digunakan untuk mendengarkannya.
Adapun  karakteristik  dari  radio  sendiri  yakni  pertama  sebagai  publisitas,  artinya  disebarluaskan kepada publik. Siapapun dapat mendengarkan radio, tidak ada batasan umur. Kemudian yang kedua, adalah  universalitas,  artinya  pesannya  bersifat  umum,  tentang  segala  aspek  kehidupan  dan  semua peristiwa di berbagai tempat, juga menyangkut kepentingan umum karena sasaran dan pendengarnya banyak. Ketiga, periodesitas, siaran radio bersifat tetap dan berkala. Keempat, ontinuitas, siaran radio berkesinambungan atau terus menerus sesuai dengan periode mengudara atau jadwal mengudara. Kelima, aktualitas,  siaran  radio  berisi  hal-hal  yang  terbaru,  seperti  informasi  atau  laporan  peristiwa  terbaru (Trinoviana, 2017).
Berdasarkan survey Nielsen 2014, tiap tahun, pendengar radio mengalami penurunan hingga 3%. Sedangkan  dalam  media  promosi,  radio  hanya  memiliki  porsi  penetrasi  30%  penggunaan  di  tengah masyarakat, dibanding televisi, majalah dan media lainnya. Penurunan jumlah pendengar radio, terang Script Writer Radio Geronimo, Ela Arlika, disebabkan kemudahan mendapatkan lagu lewat internet, mengakses informasi lewat android dan tidak adanya lagi rasa bangga dan etika-etika lagu yang diminta masyarakat diputar di radio kesayangan mereka. Seperti kita ketahui sebelum internet booming saat ini, radio merupakan primadona bagi setiap kalangan salah satunya adalah radio Swaragama FM yang berada di Yogyakarta. Swaragama FM sebagai radio swasta secara resmi berdiri pada tanggal 27 Februari 1999 dengan badan hukum bernama PT. Radio Swara Gadjah Mada. Swaragama memiliki slogan yaitu, “ The soundtrack of your life”.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  Aldi  Aprilia  Nur  Rizqi  dan  Aldi  Fariz  Mustaqim  membahas mengenai produksi stasiun radio Jogja Family. Mereka menemukan bahwa radio Jogja Family terfokus pada produksi. Penelitian yang kami lakukan ini kurang lebihnya sama seperti penelitian yang dilakukan oleh Aldi Aprilia Nur Rizqi dan Aldi Fariz Mustaqim (Rizqi et al., 2021). Akan tetapi berbeda stasiun radionya, dimana kami ingin meneliti manajemen media dari stasiun radio Swaragama FM. Oleh karena
itu,  berdasarkan  pendahuluan  ini,  kami  menganalisa  mengenai  cara  radio  Swaragama  sendiri  untuk memanajemen  media  di  era  pandemi  Covid-19  ini  dan  untuk  mengetahui  program  apa  saja  yang dilakukan oleh Swaragama FM ini untuk menjaga para pendengar agar selalu mendengarkan stasiun radio Swaragama FM.

## KAJIAN PUSTAKA
Manajemen  penyiaran  merupakan  kemampuan  seseorang  untuk  merencanakan,  memproduksi,  dan menyiarkan siaran, dalam usaha mencapai tujuan bersama (Massie, 2013). Oleh karena itu, manajemen penyiaran sangat dibutuhkan pada stasiun radio. Manajemen penyiaran sangat diperlukan untuk menjaga keseimbangan,  mencapai  efisiensi  dan  efektivitas.  Dengan  demikian,  media  penyiaran  juga  harus memperhatikan perilaku audiens melalui pengamatan terhadap jumlah audiens, audiens konstan, aliran audiens, turning inertia, pengaruh demografis dan selera audiens.
Manajemen  media  adalah  ilmu  yang  mempelajari  bagaimana  pengelolaan  media  dengan  prinsip- prinsip  dan  seluruh  proses  manajemennya  dilakukan,  seperti  media  sebagai  industri  yang  sifatnya komersial maupun sosial dan media sebagai institusi komersial maupun institusi sosial (Sciences, 2016b). Sehingga  dalam  mengelola  media  penyiaran  radio,  untuk  bisa  mendapatkan  audiens  atau  pendengar radio yang banyak maka pengelola seluruh  karyawan dari radio tersebut mulai dari pimpinan sampai ke penyiar radio harus memberikan respon, memiliki komitmen terhadap program siaran radio kedepannya seperti pembiayaan  proses produksi,  selalu memperhatikan  perkembangan  setiap  program radio  yang dibuat  sesuai  dengan  khalayak pendengar dan informasi yang selalu disesuaikan dengan perkembangan zaman  dan  teknologi.  Selalu  memperhatikan  potensi  dan  peluang  dari  keberadaan  radio  terhadap lingkungan  seperti  pemasang  iklan  yang  ingin  mengiklankan  produk  dan  jasanya  di  radio  terhadap kualitas dari program siaran radio yang sudah memiliki segmentasi pendengar radio yang responsif dan setia. Hal ini bisa menjadi potensi terhadap penjualan dari keberadaan program siaran yang baik dari radio.
Suatu produk yang berkualitas tentunya tidak terlepas dari prosesnya, begitu juga dengan radio. Dalam proses produksinya, sebuah radio memiliki tiga bagian utama, yaitu: pra produksi, produksi, dan pasca produksi. Untuk membuat siaran yang layak, ketiga langkah di atas juga harus dipenuhi. Sebuah stasiun radio yang ingin mempertahankan eksistensinya perlu memiliki tim kerja yang saling mendukung dan kompak untuk menghasilkan materi siaran yang berkualitas. Selain itu, terdapat 3 tahapan dalam proses produksi program radio, yaitu:
Pertama, peralatan dan bahan produksi audio. Mikrofon adalah alat yang mengubah getaran suara menjadi getaran listrik. Mikrofon sensitif terhadap getaran suara, sehingga merupakan input utama untuk peralatan  audio.  Berdasarkan  media  propagasi,  mikrofon  dibagi  menjadi  dua,  yaitu,  mikrofon  kabel (dengan  kabel)  dan  mikrofon  nirkabel  (tanpa  kabel).  Berdasarkan  arah  perekaman,  mikrofon  dibagi menjadi tiga bagian, pertama Unidirect (satu arah) jangkauan pickup mikrofon hanya dari arah. Selain mikrofon,  peralatan  produksi  audio  meliputi  perangkat  sumber  rekaman  audio,  mixer,  equalizer, amplifier, headphone/speaker, tape recorder (Multitrax), atau komputer. Materi produksi audio adalah bahan yang digunakan untuk menyimpan audio, yaitu kaset dalam bentuk rol atau kaset audio kosong. Sedangkan material lainnya berupa perlengkapan pendukung seperti microphone dan baterai untuk serta perlengkapan lainnya dan lain-lain (Heartline, 2009).
Kedua,  membuat  naskah  untuk  siaran.  Radio  naskah  dalam  pengertian  ini  adalah  karya  penulis, dituangkan secara tertulis, dan disajikan kepada dalam bentuk siaran. Berikut adalah beberapa hal yang perlu  dipertimbangkan  dalam  naskah  Anda:  identitas  manuskrip.  Ini  sangat  penting  karena  berisi informasi tentang jenis program, proses produksi, dan efek suara yang diperlukan. Nomor urut dialog
antar pemain sangat berguna selama proses produksi karena dapat memberi tahu proses pemutaran lokasi awal dan akhir jika terjadi kesalahan (kesalahan baca, kesalahan perekaman). Tulis, gunakan huruf kecil bersuara karakter, dan gunakan huruf besar untuk deskripsi atau perintah. Juga menggunakan tanda baca, menggunakan garis miring / sebagai koma, // titik koma, dan /// untuk periode bagian yang perlu dibaca atau diucapkan. Benar menggunakan sistem penulisan bahasa yang baik (Henatisya et al., 2016).
Ketiga,  teknologi  perekaman  audio.  Perekaman  adalah  kegiatan  merekam  informasi  pada  media tertentu (kaset, CD), dan Anda dapat mendengarkan informasi untuk tujuan tertentu. Jenis audio yang direkam  meliputi  musik,  pemutaran  radio,  dan  wawancara.  Hal-hal  yang  perlu  dipertimbangkan  saat menyiarkan termasuk studio rekaman kedap suara yang bagus, perekaman yang bebas noise, artikulasi yang jelas, intonasi, keindahan, pengaturan mikrofon, efek suara yang tepat, dan lain-lain (FR. Sri Sartono et al., 2008).
Dalam  meningkatkan  kualitas  program  siaran  radio  di  era  pandemi  Covid-19,  Swaragama  FM memiliki beberapa tahapan strategi manajemen media penyiaran, yaitu tahap persiapan (planning), tahap mengumpulkan data (organazing), tahap penyusunan program acara dan tahap pengawasan (controlling) dan  evaluasi  dari  program  acara  yang  disiarkan.  Pada  setiap  tahap  memiliki  beberapa  proses  yaitu, pertama,  tahap  persiapan.  Tahap  persiapan  yaitu  mengumpulkan  data  mengenai  siapa  audiens, pendengar dari program radio didasarkan pada rincian yang ditentukan melalui pertemuan rapat dengan semua  staf  stasiun  radio  yang  dipanggil  sebelum  program  radio  tersebut  disiarkan.  Kedua,  tahap mengorganisasikan. Setiap pegawai bekerja sesuai dengan keahlian dan job description yang dipercayakan kepada pegawai oleh manajemen media siaran radio sesuai SOP. Ketiga, tahap pelaksanaan. Pengelola program  acara  mendorong  para  kru  untuk  bekerja  secara  efektif.  Keempat,  tahap  pengendalian  dan evaluasi. Tahap pengendalian dan evaluasi (control) berlangsung setiap hari selama siaran agar masalah yang dihadapi saat siaran keesokan harinya tidak muncul. Pada tahap kontrol dan evaluasi suatu program siaran radio, setelah program siaran on air selesai, biasanya manajer produksi program siaran bertemu untuk membahas kendala yang dihadapi dalam siaran, seperti kesalahan teknis dalam program siaran, yaitu suara penelepon terputus dan sulit untuk masuk, suara penyiar yang tidak terdengar jelas saat on air  dan  menerima  kritikan  dari  pendengar  selama  on air.  Berdasarkan  permasalahan  dan  penjabaran diatas penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi dalam meningkatkan kualitas siaran radio Swaragama FM dan mengkaji bagaimana proses program radio Swaragama FM.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah dengan menggunakan metode studi kasus. Metode  studi  kasus  digunakan  dalam  penelitian  ini,  dengan  dilandasi  bahwa  penelitian  ini  memiliki tujuan untuk menguji pertanyaan dan masalah penelitian. Pengujian terhadap pertanyaan dan masalah penelitian yang tidak dapat dipisahkan antara fenomena serta konteks di mana fenomena tersebut terjadi.
Pemilihan  metode  penelitian  untuk  studi  kasus  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan mempertimbangkan  beberapa  hal.  Pertama,  fokus  survei  adalah  untuk  mendapatkan  jawaban  atas pertanyaan  “bagaimana”  dan  “mengapa”.  Kedua,  dalam  studi  kasus,  peneliti  tidak  diperbolehkan memanipulasi perilaku subjek penelitian yang terlibat dalam penelitian. Ketiga, peneliti ingin menutupi kondisi kontekstual karena mereka yakin terkait dengan apa yang mereka pelajari. Akhirnya, ada batas yang tidak jelas antara fenomena dan situasi yang diteliti (Yin, 2008).
Metode pengumpulan data dalam pelaksanaan penelitian studi kasus dalam penelitian ini dilakukan dengan beberapa cara. Pertama, wawancara online bersama Tantri yang menjabat sebagai HRD di radio Swaragama FM yang menggunakan platform media sosial (Whatsapp). Penelitian mengenai Manajemen Media Penyiaran Radio Swaragama dalam Meningkatkan Kualitas Program Siaran Radio di Era Pandemi
Covid-19 yang sedang berlangsung ini, Anda dapat menggunakan berbagai wawancara untuk menambah informasi dan memperluas wawasan. Semua wawancara dapat digunakan sebagai alat heuristik, karena informasi baru mengarah pada perspektif dan pertanyaan baru tentang topik berikutnya (Given, 2008).
Kedua  merupakan  menggunakan  studi  dokumen,  arsip,  dan  pustaka.  Ini  semua  tentu  berkaitan dengan  manajemen  media  dan  produksi  dari  radio  Swaragama  FM.  Ini  mencakup  dokumen,  arsip, pustaka yang berkaitan dengan Swaragama FM.
Setelah pendataan selesai dan data terkumpul, maka dilakukan proses reduksi data dengan memilih data yang tersedia dan mengabaikan data. Data yang terpilih kemudian dianalisis menggunakan analisis data studi kasus yang dilakukan dengan mengklasifikasikan data. Setelah kategori data dibuat, organisasi data  mengikuti  empat  metode:  pencocokan  pola,  membuat  deskripsi,  mencari  logika  model,  dan melakukan  analisis  timeseries  (Yin,  2008).  Jika  Anda  menggunakan  banyak  kasus,  lakukan  teknik tambahan  yang  disebut  compositing  untuk  mencari  kasus  berulang.  Produk  akhir  adalah  cerita  yang menceritakan kisah tersebut sehingga pembaca dapat memahami kasus tersebut secara utuh (Prihatsanti et al., 2018).

## HASIL PEMBAHASAN PROFIL RADIO SWARAGAMA FM
Radio Swaragama FM adalah sebuah stasiun radio swasta yang didirikan pada tanggal 27 Februari 1999 dengan  badan  hukum  bernama  PT.  Radio  Swara  Gadjah  Mada.  Setahun  kemudian,  Swaragama  FM memulai  siaran  percobaan dengan  frekuensi  98,45  Mhz  dari  lantai  4  gedung  kampus  Teknik  Elektro UGM,  kemudian  pada  tanggal  3  Juni  2004  sejalan  dengan  kebijakan  pemerintah  soal  pengaturan frekuensi,  Swaragama  FM  menempati  frekuensi  baru  di  101.7  MHz.  Sejak  berdiri  hingga  sekarang, Swaragama  FM  sudah empat  kali  berganti  slogan.  Slogan  awal  yang  digunakan  saat  siaran  percobaan adalah “Dari Grafika Untuk Jogja” yang kemudian berubah menjadi “Makes Your Life In Harmony” saat pindah  studio  ke  lantai  4  UPT  Perpustakaan  Unit  2  UGM  di  tahun  2000.  Untuk  mengukuhkan positioning sebagai radionya Akademia Jogja, Swaragama FM mengganti slogannya menjadi “The Station for Campus Community”. Mulai tahun ke - empat, Swaragama FM menggunakan slogan “The Soundtra ck of Your Life,” karena Swaragama FM ingin menjadi bagian yang selalu ada dan mewarnai kehidupan pendengar  setiap  hari,  seperti  sebuah  soundtrack  lagu  yang  selalu  diingat  dan  diceritakan  kepada siapapun, kapanpun dan dimanapun. Swaragama FM memiliki beberapa program, yaitu Ins0000mnia, Your Friend in The Morning, The Soundtrack Of Your Life, Sunset Drive, Zona Persada, Dreamland, dan The Bujangs.

## Gambar 1 Logo Swaragam FM
Kemunculan-kemunculan radio swasta menjadi bukti kuat bahwa persaingan media lewat bisnis radio  masih  dipandang  cukup  menjanjikan.  Beberapa  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  radio swasta sangat beraneka ragam. Misalnya, membawakan acara dan membuat konten yang sesuai dengan
visi  dan  misi  radio  yang  sudah  disesuaikan  dengan  segmentasi  pasarnya.  Dengan  demikian  radio Swaragama FM memiliki beberapa visi dan misi. Visi pada radio Swaragama FM yaitu menjadi Top Of Mind  brand  radio  Yogyakarta  baik  bagi  pendengar  maupun  bagi  pengiklan  dan  menjadi  model pengembangan radio berbasis kampus yang akan terus dikembangkan menjadi perusahaan multimedia manajemen. Sedangkan pada Misinya yaitu Swaragama FM ingin memberikan kontribusi financial dan nonfinancial yang signifikan kepada Gama Multi Usaha Mandiri (GMUM) secara umum dan menjadikan radio yang memiliki peran sebagai pusat perkembangan trend dan informasi dengan excellent service quality serta mengembangkan lingkungan usaha yang modern dengan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai lokal.  Swaragama  FM  sendiri  memiliki  struktur  organisasi  dengan  masing-masing  perannya  tersendiri dalam  menjalankan  kewajibannya,  antara  lain  manager  program,  produser,  penyiar,  tim  kreatif,  dan marketing. Segmentasi pendengar radio Swaragama FM yaitu mulai dari usia 15-35 tahun, dan komponen intinya ada di usia 18-25 tahun. Akan tetapi, dalam segi musik tidak akan berhenti di usia 18-25 tahun saja karena radio Swaragama FM memiliki range pendengar di usia hingga 35 tahun. Swaragama FM merupakan radio dengan kategori top 40 dan banyak sekali pendengarnya sehingga pada radio ini pasti memiliki beberapa kekurangan dan kelebihannya. Kekurangan pada radio Swaragama FM yaitu jarang menyenangkan  pendengarnya  dengan  memberikan  hadiah  atau  kuis  berhadiah  dan  porsi  musik  yang diberikan diulang berkali-kali sehingga membuat pendengar terasa bosan. Sedangkan kelebihannya yaitu lagu yang diberikan oleh Swaragama FM kekinian, asik-asik dan populer serta memiliki program yang cukup baik.

## PROSES PROGRAM RADIO SWARAGAMA FM
Radio Swaragama FM pernah mendapatkan peringkat pertama yang diakses oleh para pendengarnya di DIY. Pada proses programnya, radio Swaragama FM mengikuti pola-pola kebiasaan umum anak muda yang ada di Jogja. Dalam memproduksi sebuah program siaran layaknya stasiun radio pada umumnya Swaragama  FM  telah  memiliki  ruang  studio  yang  sudah  cukup  modern  dan  lengkap  dari  segi  teknis peralatan siaran yang disiarkan langsung dari lantai 3 Gedung Gama Multi Usaha Mandiri (GMUM) Kompleks Bulaksumur blok H-5 Yogyakarta (Sciences, 2016a).

## Gambar 2. Ruang Siaran Swaragama FM
Dari segi teknis, peralatan-peralatan yang dimiliki oleh radio Swaragama FM juga sudah cukup sangat mumpuni. Disana peralatan seperti Personal Computer (PC) lengkap dengan CPU dan monitor yang terlihat sudah cukup mumpuni dalam menjalankan beberapa software yang digunakan dalam melakukan
sebuah  siaran.  Selain  itu  Swaragama  FM  ini  mempunyai  kekuatan  pemancar  sebesar  8000  watt  dan memiliki beberapa microphone serta headphone yang masing-masing diperuntukkan penyiar dan untuk narasumber dilengkapi dengan stand yang fleksibel sehingga dapat diarahkan sesuai dengan konsep yang diinginkan. Semua peralatan-peralatan siaran tersebut nampak sangat bagus dan cukup terawat.
Radio Swaragama FM memiliki program yang terbagi dalam program bulanan, pekanan, dan harian. Program  siaran  bulanan  adalah  garis  besar  penyusunan  acara  siaran  selama  satu  bulan  yang  telah ditentukan  oleh  masing-masing  tim  produksi  dalam  pertemuan  khusus  yang  terpisah  dimana  mereka membahas  materi  yang  akan  dipergunakan  selama  satu  bulan  serta  evaluasi  acara  seperti  membahas kekurangan selama siaran. Setelah itu terdapat program siaran pekanan atau mingguan meliputi ragam acara siaran selama satu minggu mulai hari Minggu sampai Sabtu. Terakhir yaitu terdapat program harian yang merupakan penjabaran paling dalam dari rencana siaran bulanan dan rencana siaran pekanan atau mingguan yang terperinci dari menit ke menit mulai dari pembukaan sampai penutup siaran. Adapun beberapa program-program dari radio Swaragama FM sebagai berikut.
Tabel 1. Jadwal Siaran Swaragama FM Show time Senin Selasa Rabu Kamis Jumat Sabtu Minggu 00.00-01.00 INS0000MNIA 01.00-02.00 02.00-03.00 03.00-04.00 SWEEP MUSIC 04.00-05.00 05.00-06.00 06.00-07.00 YOUR FRIENDS IN THE MORNING THE SOUNDTRACK 1 07.00-08.00 08.00-09.00 09.00-10.00 10.00-11.00 THE SOUNDTRACK IN YOUR LIFE 1 THE SOUNDTRACK 2 11.00-12.00 12.00-13.00 13.00-14.00 THE SOUNDTRACK IN YOUR LIFE 2 14.00-15.00 CINEMANIA THE BEST OF 15.00-16.00 16.00-17.00 SUNSET DRIVE THE SOUNDTRACK 3 THE SOUNDTRACK 3 17.00-18.00 18.00-19.00 19.00-20.00 ZONA PERSADA PERSADA 20 SWARAGAMA TOP HITS 20.00-21.00 21.00-22.00 DREAMLAND THE SOUNDTRACK 4 22.00-23.00
23.00-00.00

## STRATEGI MANAJEMEN MEDIA PROGRAM RADIO SWARAGAMA FM
Radio Swaragama FM meningkatkan kualitas program siaran radio di era pandemi Covid-19 tersebut dengan menggunakan cara sistem marketing. Radio Swaragama FM menggunakan sistem marketing 4P, yaitu  produk  (product),  harga  (price),  tempat  (place),  dan  promosi  (promotion)  untuk  mendorong pengiklan  mengiklankan  produknya  ke  radio  Swaragama  FM.  Dengan  banyaknya  pengiklan  yang mengiklankan  produknya  ke  radio  Swaragama  FM  maka  hal  tersebut  mampu  membuat  pendengar tertarik dengan produk yang di iklankan tersebut. Sistem marketing yang dilakukan radio Swaragama FM tersebut tentu berbeda dengan sistem marketing pada radio lainnya. Berikut sistem marketing 4P pada radio Swaragama FM yaitu:

## Product
Radio Swaragama FM meningkatkan kualitas program siaran di era pandemi Covid-19 tersebut dengan mengembangkan produk media penyiarannya. Produk media penyiaran adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan oleh media penyiaran kepada audience untuk didengar. Produk dalam media penyiaran yaitu informasi yang disampaikan kepada pendengar/audience yang berupa suatu program. Radio Swaragama FM memiliki produk siaran meliputi program acara siaran (kuis, talk show, berita atau informasi) dan musik (on air). Program siaran yang dimiliki Swaragama FM memiliki karakternya masing-masing, sesuai dengan target pendengar dan keinginan pendengar radio. Program acara siaran yang terdapat di radio Swaragama  FM  terbagi  menjadi  dua  jenis  program,  yaitu  program  harian  dan  program  mingguan. Program harian adalah program yang disiarkan setiap hari dalam seminggu atau pada hari kerja (Senin dan  Jumat)  dimana di  dalamnya terdapat  program  Ins00.00mnia,  Your Friends  in  the Morning, The Soundtrack Of Your Life, Sunset Drive. Zona Persada dan Dreamland. Sedangkan program mingguan adalah  program  yang  disiarkan  tidak  rutin  setiap  hari  atau  hanya  disiarkan  pada  Sabtu  dan  Minggu dimana di dalamnya terdapat program Weequest, Soundtrack Hits 20 (SHT 20), Persada 20, Rewind, dan Sunday Nite Slow Jams. Radio Swaragama FM memiliki program aca ra unggulan yaitu “Your Friends In  The  Morning”,  “Sunset  Drive”,  dan  “Dreamland”.  Pada  program  acara  ini  radio  Swaragama  FM berhasil mendapatkan pendengar dengan rating tinggi yang dapat di lihat menggunakan data peringkat dari Nielsen. Nielsen melakukan survei setiap tiga bulan sekali dan menyatakan bahwa Swaragama FM memiliki  peringkat  atas  pada  kategori  radio  anak  muda  berformat  Top  40,  dengan  demikian  radio Swaragama FM membuat program acara dengan menyesuaikan target pendengarnya yaitu anak muda sehing ga informasi, lagu, maupun iklan di dalamnya berkaitan dengan ‘anak muda’. Maka dari itu, acara siaran dan pembawaan dari gaya siaran penyiar menyesuaikan dengan kegiatan dan keseharian anak-anak muda di Jogja dengan gaya siaran menggunakan kata-kata yang bersahabat dengan pendengar, bertukar informasi dengan kata-kata yang gaul namun tetap sopan, tidak formal dan menggunakan bahasa anak jaman sekarang. Oleh karena itu adanya pandemi Covid-19 tersebut tidak mempengaruhi tingkat kualitas siaran  radio  Swaragama  FM  dan  keunggulan  dari  radio  Swaragama  FM,  radio  Swaragama  FM  tetap memiliki program acara yang banyak pendengarnya dan menjadi radio Jogja yang terbaik. 56 Pemilihan musik yang diputarkan dalam siaran program Swaragama FM juga menyesuaikan dengan format musik yang telah ditentukan yaitu Contemporary Hits Radio/Top 40 dan Adult Contemporary, persentasenya adalah 50% musik barat dan 50% musik Indonesia. Maka dari itu, Swaragama selalu meng-update lagu- lagu kekinian yang masuk kedalam Hits Radio/Top 40 agar dapat menarik perhatian pendengar. Program siaran seperti kuis, talk show, berita atau informasi maupun musik yang terdapat di radio Swaragama FM dibuat berkualitas, sehingga dapat menarik perhatian pendengar Yogyakarta untuk mendengarkan radio Swaragama  FM  dan  juga  turut  menarik  client/calon  pengiklan  untuk  dapat  bekerjasama  dan mempromosikan produknya di Swaragama FM.

## Price
Dalam hal ini, Swaragama FM juga meningkatkan kualitas program siarannya dengan menawarkan harga air time yang berbeda-beda tergantung produk air time-nya yaitu time signal, spot iklan, dan adlibs. Harga airtime yang ditawarkan oleh radio Swaragama FM tentunya menjadi pertimbangan kepada pengiklan untuk  menyiarkan  iklannya.  Biasanya  pengiklan  meminta  produk  untuk  diiklankan  pada  program tertentu,  karena  di  program  tersebut  mempunyai  jumlah  pendengar  terbanyak,  sebagaimana  kutipan wawancara berikut: “Sebelum mengiklankan atau mempromosikan produknya, client/calon pengiklan terlebih  dahulu  menanyakan  program apa  yang  paling  banyak  pendengarnya  lalu  kemudian  meminta produknya untuk diiklankan di program tersebut. Radio Swaragama FM berusaha untuk memberikan
pelayanan terbaik dan harga terjangkau dengan menyediakan banyak promo dalam setiap programnya dibandingkan dengan kompetitor agar pengiklan lebih tertarik untuk beriklan di radio Swaragama FM. Berikut tarif iklan pada radio Swaragama FM:
Tabel 2. Rate Radio Swaragama FM Jenis Iklan Durasi 2021 Jam siar keterangan Spot & Adlib Special time 60 Detik 350.000 00.00 – 05-00 Harga tidak berlaku pada saat puasa dan lebaran Spot RT 30 Detik 650.000 10.00 – 16.00 60 Detik 750.000 Spot RT 30 Detik 750.000 05.00 – 10.00 & 16.00-24.00 60 Detik 900.000 Adlib RT 60 Detik 900.000 10.00-16.00 Quota max perjam 3 Adlibs, live/recorded Adlib RT 60 Detik 1.000.000 05.00-10.00 & 16.00-24.00 Quota max perjam 2 Adlibs, live/recorded Time Signal 60 Detik 900.000 Harga tidak berlaku pada saat puasa dan lebaran Quiz/Insert s/d 3 menit 3.000.000 Hadiah quiz minimal senilai @250.000 3-10 menit 4.000.000 Live Report s/d 5 menit 3.500.000 Talk Show full Blocking 30 menit 11.080.000 Senin-jumat 55 menit 13.000.000 Senin-jumat OB Van Reguler Event 7.500.000 Special Event 20.000.000 Production Spot Monolog 2.000.000 Dialog 2.500.000 Social Media 1x FB 1x twitter 1x Instagram 950.000 1.400.000 Talkshow Semi Blocking 30 menit 8.250.000 Senin-Jumat 55 menit Senin-Jumat
Tarif iklan pada radio Swaragama FM yang ditawarkan tersebut sama dengan radio lain. Akan tetapi radio Swaragama FM membedakan harga iklan tersebut dengan iklan lokal dan nasional. Harga iklan nasional tentu lebih mahal karena jangkauannya yang nasional dan luas. Sedangkan iklan lokal harganya lebih murah karena hanya menjangkau pendengar lokal saja. Untuk iklan lokal radio Swaragama FM menawarkan harga yang kompetitif dengan radio-radio lain yang ada di Jogja tidak terlalu mahal dan tidak terlalu  murah  jadi  sesuai  untuk  harga  iklan.  Radio  Swaragama  FM  juga  menawarkan  proposal  yang biasanya di minati untuk acara maupun event-event sekolahan dan kampus.

## Place
Lokasi  penempatan  program  dan  iklan  merupakan  tempat  yang  harus  dipertimbangkan  agar  dapat tersampaikannya informasi produk atau jasa dari pengiklan langsung kepada pendengar radio. Dalam media penyiaran, tempat tidak sekedar lokasi yang strategis, tetapi tentang distribusi program yang artinya bagaimana mengirim program dan kapan waktu siaran yang tepat bagi program itu. Berdasarkan observasi peneliti, akses menuju lokasi Swaragama FM sangat strategis dan mudah dijangkau karena terletak di dalam  kampus  UGM  dan  terdapat  ditengah-tengah  kota  dekat  dengan  jalan  raya,  sekolah,  pusat perbelanjaan, kantor, cafe dan lain sebagainya. Penjadwalan program Swaragama FM yaitu menentukan
jadwal siaran prime time yang sesuai dengan nama program tersebut yaitu Your Friends in the Morning disiarkan  pada  pagi  hari,  Sunset  Drive  disiarkan  pada  sore hari,  dan  Dreamland  yang disiarkan  pada malam  hari.  Hal  tersebut  akan  memudahkan  pendengar  untuk  mengingat  dan  mendengarkan  siaran program yang ingin mereka dengarkan pada waktu tertentu. Berdasarkan gambar tabel hasil temuan harga yang diberikan radio Swaragama FM, terlihat bahwa iklan yang mereka tawarkan tidak hanya disiarkan melalui on air saja, namun juga ditawarkan menggunakan platform online seperti website dan media sosial. Dalam hal tersebut iklan spot, adlibs, live report, quiz, talkshow, dll dapat dipublikasikan melalui media sosial Swaragama FM seperti Instagram, Twitter, Facebook, Website, dan sebagainya.

## Promotion
Promosi program dan media penyiaran adalah kegiatan untuk mempertahankan audiens dan menarik audiens baru serta mengundang pengiklan. Kegiatan promosi diarahkan pada dua pihak yaitu audiens dan pemasang iklan. Kegiatan promosi yang dilakukan radio Swaragama FM yaitu dengan mengiklankan produk  dan  mempromosikan  produk  secara  langsung  atau  secara  WOM  (Word  of  mouth)  atau  dari mulut ke mulut. Target audiens pada kegiatan promosi tersebut yaitu usia 15-35 tahun, dan komponen intinya  ada  di  usia  18-25  tahun.  Dua  pihak  ini  memiliki  kontribusi  sangat  penting  untuk  menjamin kelanjutan  operasi  media  penyiaran.  Tanpa  adanya  audien/pendengar,  program  yang  sangat  bagus sekalipun tidak akan mampu menarik pemasang iklan dalam jumlah yang berarti. Melalui promosi, media penyiaran mencoba untuk membujuk pendengar untuk tetap mengikuti dan mendengarkan program- program  yang  disiarkan  dan  sekaligus  membujuk  pemasang  iklan  untuk  membeli  waktu  siaran  yang tersedia.  Berdasarkan  hasil  wawancara,  peneliti  menemukan  radio  Swaragama  FM  menggunakan instrumen dasar untuk mencapai tujuan promosi program dan media penyiaran disebut dengan bauran promosi  atau  promotion  mix  yang  terdiri  atas:  periklanan  (advertising),  pemasaran  langsung  (direct marketing),  promosi  penjualan  (sales  promotion),  penjualan  personal  (personal  selling),  hubungan masyarakat (public relations), dan pemasaran interaktif (interactive marketing).

## KESIMPULAN
Program siaran yang menjadi highlight yaitu “The Soundtrack of Your Life”. Swaragama FM memberikan program radio yang sesuai dengan aktivitas pendengar dan sesuai dengan trend yang ada. Kualitas siaran, alat  dan  teknologi  pada  radio  Swaragama FM  sudah  lengkap  dan  lebih  modern  sehingga  siaran  yang diberikan membuat pendengar lebih nyaman. Radio Swaragama FM menyajikan lagu-lagu yang digemari oleh  anak  muda  dan  sesuai  dengan  anak  muda.  Lagu  yang  diputarkan  oleh  Swaragama  FM  juga merupakan lagu-lagu yang disukai pendengar dengan kriteria lagu tersebut populer. Dengan demikian pada  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menemukan  data  yang  terkait  dengan  tantangan  atau  strategi pemasaran  radio  Swaragama  FM  pada  masa  pandemi  Covid-19  serta  menjawab  bagaimana  kualitas program  siaran  radio  Swaragama  FM  pada  masa  pandemi  Covid-19.  Tantangan  yang  harus  dihadapi Swaragama FM pada Covid-19 ini yaitu meminimalisirkan budget pengeluaran saat siaran dan memaksa pengelola  untuk  melakukan  segmentasi  pendengar  terhadap  program-program  tertentu.  Dalam meningkatkan kualitas program siaran radio di era pandemi covid-19, Swaragama Fm memiliki beberapa tahapan strategi manajemen media penyiaran, yaitu tahap persiapan (planning), tahap mengumpulkan data (organazing), tahap penyusunan program acara dan tahap pengawasan (controlling) dan evaluasi dari program  acara  yang  disiarkan.  Pada  setiap  tahap  memiliki  beberapa  proses  yaitu,  pertama,  tahap persiapan. Tahap persiapan yaitu mengumpulkan data mengenai siapa audiens, pendengar dari program radio didasarkan pada rincian yang ditentukan melalui pertemuan rapat dengan semua staf stasiun radio yang  dipanggil  sebelum  program  radio  tersebut  disiarkan.  Kedua,  tahap  mengorganisasikan.  Setiap
pegawai  bekerja  sesuai  dengan  keahlian  dan  job  description  yang  dipercayakan  kepada  pegawai  oleh manajemen  media  siaran  radio  sesuai  SOP.  Ketiga,  tahap  pelaksanaan.  Pengelola  program  acara mendorong  para  kru  untuk  bekerja  secara  efektif.  Keempat,  tahap  pengendalian  dan  Evaluasi (Controlling).  Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  radio  Swaragama  FM  cukup  bervariasi  yaitu berkenaan  dengan  product,  price,  dan  place  Hal  ini  dilakukan  untuk  menarik  minat  pendengar  dan perhatian pendengar. Sehingga untuk meningkatkan kualitasnya, radio Swaragama FM melakukan kerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain dengan cara mengiklankan produknya.

## PERSANTUNAN
Penelitian  ini  terlaksana  sebagai  bagian  dari  luaran  mata  kuliah  Manajemen  Media  Penyiaran.  Tim peneliti mengucapkan terima kasih kepada Dr. Fajar Junaedi yang menjadi dosen pengampu, dan Diwa Hutomo dan Dina Alia sebagai narasumber penelitian.

## REFERENSI
Rizqi, A. A. N., Mustaqim, E. F., & Triantika, T. (2021). Manajemen Produksi dan Pemasaran Program Radio  Jogja  Family  di  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Audiens , 3 (2),  122 – 137. https://doi.org/10.18196/jas.v3i2.11936
Trinoviana, A. (2017). Strategi Konvergensi Radio Sebagai Upaya Perluasan Pasar Audience dan Iklan (Studi Kasus Pada Swaragama Fm (101.7 Fm), Geronimo Fm (106.1 Fm), Dan Prambors Radio (102.2 FM/95.8 FM)). Jurnal Komunikasi , 12 (1), 35 – 50.
https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol12.iss1.art3
FR. Sri Sartono, Sugeng Purbawanto Sutarno, & Tatyantoro Andrasto. (2008). Dan Produksi Program Radio , Televisi Dan Film Jilid 1 Dan Produksi Program Radio , Televisi Dan Film . Heartline, D. I. R. (2009). Proses Produksi Program Acara Radio “ Young and Professional “ Universitas Indonusa Esa Unggul Jakarta 2009 .
Henatisya, H., Herman, A., & Akifah, A. (2016). Penerapan Bahasa Jurnalistik dalam Penulisan Naskah Siaran Berita  Sulteng  Faktual  di  LPP  TVRI  Sulteng. KANAL:  Jurnal  Ilmu Komunikasi , 4 (2),  157. https://doi.org/10.21070/kanal.v4i2.1450
Massie, R. D. (Ruth). (2013). Manajemen Program Siaran Dialog Interaktif Di Kantor Rri Manado. Acta Diurna , 2 (1), 94490. Sciences, H. (2016a). Sejarah radio Swaragama FM . 4 (1), 1 – 23. Sciences, H. (2016b). 済無 No Title No Title No Title . 4 (1), 1 – 23. Given, L. M. (2008). The SAGE Encyclopedia of QUALITATIVE RESEARCH METHODS. VOLUME 1 &
2 (p. 886). Singapore: A SAGE Reference Publication.FR. Sri Sartono, Sugeng Purbawanto Sutarno, & Tatyantoro Andrasto. (2008). Dan Produksi Program Radio , Televisi Dan Film Jilid 1 Dan Produksi Program Radio , Televisi Dan Film .