## Strategi Komunikasi Dosen Perguruan Tinggi Swasta dalam Perkuliahan Daring Saat Pandemi Covid-19
Michelle Levine, Septia Winduwati michellelevine49@gmail.com, septiaw@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Covid-19  pandemic  had  brought  significant  changes  in  the  education  sector.  Social distancing to suppress the spread of this virus is a main reason to arrange online learning activities using new media virtual meeting. This changes makes lecturers need to adapting in ability to convey learning material properly so that lecturers need to have a new strategies in online learning activities.  This thesis aims to know how the communication strategies of lecturers  on  teaching  and  learning  in  online  process  during  the  Covid-19  pandemic.    The main  theoretical  concepts  are  used  strategy  of  communication,  new  media,  educational communication,  and  distance  learning.  The  main  concept  in  this  thesis  is  strategy  of communication,  new  media,  educational  communication,  and  distance  learning.  The methods of data collection in this thesis were used interviews and literature study. Interviews were conducted with four informants who works as lectures at Jakarta.   This thesis shows that  the  lecturer  analyzes  the  media  who  used  for  online  learning,  online  learning  is  also filled with problem-based learning methods, adding or subtracting substance.
Keywords: Communication Strategy, Covid-19 Pandemic, New Media, Online Learning

## Abstrak
Pandemi  Covid-19  membawa  perubahan  yang  signifikan  dalam  sektor  pendidikan. Pembatasan  jarak  untuk  menekan  penyebarluasan  virus  menjadi  alasan  utama  diadakannya perkuliahan daring. Perubahan ini membuat dosen harus beradaptasi agar proses perkuliahan dapat  berjalan  dengan  baik.  Dosen  harus  memiliki  strategi  baru  dalam  perkuliahan  daring. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mencari  tahu  strategi  komunikasi  dosen  perguruan  tinggi swasta dalam perkuliahan daring di masa pandemi covid-19. Konsep utama yang digunakan adalah  strategi  komunikasi,  media  baru,  komunikasi  pendidikan,  dan  pembelajaran  jarak jauh.  Penelitian  dilakukan  secara  deskriptif  kualitatif  dengan  metode  pengumpulan  data berupa wawancara dan studi pustaka. Wawancara dilakukan kepada empat orang narasumber yang berprofesi sebagai dosen di perguruan tinggi swasta yang terletak di Jakarta. Penelitian ini  menunjukkan  bahwa  dosen  melakukan  analisa  terhadap  media-media  yang  digunakan untuk pembelajaran daring, pembelajaran daring juga dipenuhi oleh metode problem based learning , memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia, melakukan pengurangan atau penambahan substansi  atau  bobot  tugas  dan  materi,  serta  bermain  dengan  tempo  dan  intonasi  saat berbicara.
Kata Kunci: Media Baru, Pandemi Covid-19, Perkuliahan Daring, Strategi Komunikasi

## 1. Pendahuluan
Pendidikan  merupakan  hak  segala  bangsa  sebagaimana  tertuang  dalam Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 31 ayat (1) setiap warga negara berhak mendapat pendidikan.  (2)  setiap  warga  negara  wajib  mengikuti  pendidikan  dan  pemerintah wajib  membiayainya  (Santoso  &  Sutisno,  2018).  Pendidikan  menjadi  salah  satu
Vol. 5, No. 1, Maret 2021, Hal 157-164
aspek penting dalam kehidupan yang telah mewarnai kehidupan manusia sejak awal, menjadi pengawal kehidupan, dan kebutuhan asasi manusia (Yusuf, 2018:7).
Sejak  diumumkannya  kasus  pertama  Covid-19  pada  awal  Maret  2020  di Indonesia,  pemerintah  mengambil  langkah  untuk  membatasi  segala  kegiatan masyarakat  seperti  berkumpul  dan  menutup  sejumlah  fasilitas  untuk  mencegah penyebaran  Virus  Corona  di  Indonesia.  Salah  satu  langkah  yang  dilakukan  oleh pemerintah adalah memberikan arahan kepada sekolah-sekolah dan perguruan tinggi untuk menyelenggarakan pembelajaran jarak jauh yang tertuang dalam surat edaran Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  (Kemendikbud)  No.  1  Tahun  2020. Kebijakan tersebut berpengaruh kepada kegiatan belajar mengajar di seluruh tingkat pendidikan.  Jika  biasanya  pembelajaran  dapat  dilakukan  secara  tatap  muka,  maka kini  hanya  dapat  dilakukan  secara  jarak  jauh,  yang  dikenal  dengan  istilah Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ). Kegiatan PJJ dilakukan lewat berbagai aplikasi yang mendukung pertemuan secara daring.
Pembelajaran  daring  merupakan  sebuah  proses  belajar  dalam  jaringan  yang memanfaatkan  internet  tanpa  bertatap  muka  secara  langsung,  pengajar  dan  pelajar berada dalam tempat yang terpisah (Pohan, 2020:1). Menurut Moore, Dickson-Deane &  Galyen (2011), belajar daring adalah pembelajaran dengan memanfaatkan fasilitas jaringan  internet  yang  mampu  memunculkan  berbagai  jenis  interkasi  pembelajaran dengan  segala  fleksibilitas,  aksesibilitas,  dan  konektivitas  yang  dimiliki. Pembelajaran  daring  yang  menggunakan  jaringan  internet  ini  memiliki  kekuatan, hambatan,  tantangan,  serta  dampak  positif  dan  negatif.  Dampak  positifnya  adalah terjadi  akselerasi  dan  transformasi  dalam  dunia  pendidikan,  meningkatkan  minat penelitian,  proses  belajar  mengajar  dapat  diakses  lewat  berbagai  macam  media pembelajaran  daring,  munculnya  kegiatan  yang  dapat  diakses  secara  gratis  seperti seminar daring (Gusty, et.al., 2020:2).
Akan  tetapi,  pembelajaran  daring  juga  memiliki  kelemahan.  Sebuah  riset yang  dilakukan  oleh  Zakaria,  et.  al.  (2020)  menyatakan  bahwa  kendala  sering  kali dialami para dosen adalah sulit untuk menerangkan materi secara rinci. Dalam survei yang  sama  pun,  sebanyak  60,7%  responden  mahasiswa  berpendapat  bahwa pembelajaran  daring  tidak  membantu  dalam  mendapatkan  informasi.  Dapat disimpulkan  bahwa  perkuliahan  tidak  lebih  mudah  dilakukan  walaupun  dengan penggunaan teknologi. Menjadi tugas besar bagi para dosen dan universitas (sekolah tinggi) untuk dapat membantu mahasiswa memperoleh informasi dengan lebih baik. Dosen  dituntut  untuk  memiliki  strategi  komunikasi  dengan  mahasiswa  sehingga terbentuk pemahaman bersama.
Pada  dasarnya  strategi  komunikasi  merupakan  proses  penyampaian  pesan oleh  komunikator  atau  penyampai  pesan  sehingga  komunikator  memiliki  peranan penting dalam keberhasilan proses komunikasi yang terjadi (Kania, Rachmawati, dan Juhana,  2018:20).  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  dilakukan  untuk  meneliti  tentang cara  yang  ditempuh  oleh  para  dosen  untuk  membangun  strategi  komunikasi komunikasi dalam proses perkuliahan jarak jauh atau daring. Rumusan masalah pada penelitian  ini  adalah  bagaimana  strategi  komunikasi  dosen  perguruan  tinggi  swasta dalam  perkuliahan  daring  di  masa  pandemi  Covid-19  dan  penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  strategi  komunikasi  dosen  perguruan  tinggi  swasta  dalam perkuliahan daring di masa pandemi Covid-19.
Penelitian  ini  menggunakan  konsep  strategi  komunikasi,  media  baru,  dan komunikasi  pendidikan.  Tarone  (dalam  Vardhani  dan  Tyas,  2018)  menjelaskan bahwa  strategi  komunikasi  adalah  upaya  sistematis  untuk  mengungkapkan  maksud
atau  tujuan  pesan  dalam  bahasa  yang  dimengerti  oleh  komunikan.  Strategi komunikasi  menjadi  media  untuk  menangani  kesulitan  komunikasi  dengan menggunakan  penjelasan-penjelasan  yang  lebih  sederhana  dan  parafrase  untuk menghindari kesulitan pemahaman oleh target pendengar (Wedananta, 2016).
Proses pendekatan komunikasi menurut Cutlip (dalam Utami, Setyanto, dan Winduwati,  2016)  terdiri  dari  empat  langkah,  yaitu  mengidentifikasi  masalah, membuat  rencana  dan  program,  implementasi,  dan  evaluasi.  Mengidentifikasi masalah  berarti  melakukan  penyelidikan  dan  pemantauan  terhadap  pengetahuan, sikap,  opini,  dan  perilaku  orang-orang  yang  terpengaruh  oleh  kebijakan  organisasi yang  dilakukan  dengan  analisis  rinci  terhadap  faktor-faktor  internal  dan  eksternal untuk memberikan gambaran tentang kekuatan ( strength ) dan kelemahan ( weakness ) organisasi  supaya  dapat  mengidentifikasi  peluang  ( opportunity ),  dan  ancaman ( threat ).
Sedangkan media baru atau new media adalah media yang fleksibel-interaktif yang  berbasis  teknologi  dan  menggunakan  teknologi  internet  (Wibisono,  2017). Digitalisasi gabungan dari audio dan visual menjadi konten utama media baru yang kemudian  disebarluaskan  melalui  internet  yang  berbasis  kabel  fiber  optik,  satelit, broadband ,  maupun  gelombang  mikro  (Khairil,  2018).  Efendi,  Astuti,  dan  Rahayu (2017)  menjelaskan  bahwa  media  baru  memiliki  banyak  peran  dan  manfaat  bagi kehidupan  manusia,  salah  satunya  adalah  memudahkan  seseorang  untuk  menerima suatu  informasi  yang  diinginkan  dan  dibutuhkannya  karena  arus  informasi  yang dapat dengan mudah diakses dimana saja dan kapan saja. Media baru juga menjadi media transaksi jual beli, hiburan (media sosial, streaming video , game online , dan lain-lain), menjadi media komunikasi, serta sarana pendidikan.
Komunikasi  pendidikan  merupakan  proses  perjalanan  informasi  atau  pesan yang  berhubungan  dengan  bidang  atau  terjadi  dalam  suasana  pendidikan  yang dikendalikan  atau  dikondisikan  untuk  tujuan  pendidikan  (Naway,  2017).  Pada dasarnya  proses  belajar-mengajar  merupakan  proses  komunikasi  dimana  terjadi penyampaian isi atau ajaran (materi) yang diberikan lewat simbol-simbol komunikasi secara  verbal  maupun  non-verbal.  Wisman  (2017)  memaparkan  beberapa  strategi untuk  meningkatkan  mutu  komunikasi  pendidikan,  di  antaranya  adalah  mengenali sasaran  komunikasi,  pemilihan  media  komunikasi,  mengkaji  tujuan,  daya  tarik  dan kredibilitas.
Perkembangan  IPTEK  menurut  Jamun  (2018:50)  membawa  beberapa pengaruh bagi dunia pendidikan. Pengaruh positif yang diperoleh dari perkembangan IPTEK adalah munculnya media-media baru (elektronik) sebagai sumber dan pusat ilmu pendidikan, munculnya metode-metode pembelajaran yang baru, pembelajaran tidak  harus  dilakukan  secara  tatap  muka,  membantu  sistem  pengolahan  data  hasil penilaian,  dan  kebutuhan  akan  fasilitas  pendidikan  dapat  dipenuhi  dengan  lebih cepat.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif  agar  lebih memahami fenomena yang dialami oleh subjek penelitian seperti persepsi, tindakan atau  perilaku,  motivasi,  dan  lain-lain  yang  dijabarkan  dengan  cara  deskripsi  dalam bentuk kata-kata dan bahasa dengan memanfaatkan berbagai metode yang alamiah. Penelitian ini menggunakan studi deskriptif untuk  menyajikan informasi dan data-
Vol. 5, No. 1, Maret 2021, Hal 157-164
data dalam bentuk kata-kata dan gambar secara sistematis faktual, dan akurat tentang yang terjadi di lapangan.
Berdasarkan  metode  penelitian  yang  sudah  dipaparkan,  maka  penelitian  ini menetapkan  strategi  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  dosen  dalam  proses  belajar mengajar  di  perkuliahan  daring  dalam  masa  pandemi  covid-19  sebagai  objek penelitian  dan  subjek  penelitiannya  adalah  dosen  perguruan  tinggi  swasta,  laki-laki atau  perempuan  berusia  24-60  tahun  yang  telah  memiliki  pengalaman  mengajar setidaknya lima tahun, dan sekarang sedang melakukan kegiatan perkuliahan secara daring  di  salah  satu  Universitas/  Perguruan  Tinggi/  Sekolah  Tinggi  yang  berada  di daerah Jakarta.
Pengumpulan  data  dilakukan  lewat  wawancara  mendalam  ( in-depth Interview ) sebagai metode pengumpulan data primer yang dilakukan lewat panggilan video  dengan  media  Zoom.  Sedangkan  untuk  data  sekunder  menggunakan  metode studi pustaka. Zed (dalam Supriyadi, 2016) menerangkan bahwa studi pustaka atau kepustakaan  merupakan  serangkaian  kegiatan  untuk  mengumpulkan  data  dengan membaca  buku-buku  pustaka,  jurnal-jurnal  ilmiah,  ataupun  laporan  penelitian sebelumnya dan kemudian mencatat serta mengolah data tersebut.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Perkuliahan daring di masa pandemi Covid-19 membuat mahasiswa dan para dosen  harus  melakukan  adaptasi  terhadap  situasi  dan  kondisi  yang  baru. Pembelajaran daring harus tetap mengandung aspek-aspek pendidikan dan dijalankan dengan  baik  tanpa  mengurangi  mutu  dan  kualitas  pendidikan  yang  dianut  oleh  tiap universitas.  Menurut  teori  Wisman  (2017),  hal  yang  perlu  dilakukan  untuk meningkatkan mutu komunikasi pendidikan adalah: mengenali sasaran komunikasi, pemilihan  media  yang  tepat,  mengkaji  tujuan,  daya  tarik  dan  kredibilitas.  Sasaran komunikasi dalam komunikasi pendidikan yang dilakukan oleh para dosen ini adalah mahasiswa-mahasiswi  yang  menjadi  peserta  didik.  Artinya  adalah  target komunikasinya  adalah  para  generasi  milenial  yang  sudah  terbiasa  menggunakan media-media  baru  sehingga  para  dosen  juga  dituntut  untuk  dapat  mengimbangi mahasiswa-mahasiswi mereka.
Beberapa media yang sering digunakan untuk pelaksanaan perkuliahan daring secara tatap muka virtual selama pandemi covid-19 adalah Zoom, Microsoft Teams, dan  Google  Meet.  Selain  itu  perkuliahan  daring  juga  dibantu  dengan  media  lain seperti Schoology, Google Form, Google Classroom, Whatsapp, Google Drive, dan bahkan  media  sosial  yang  biasanya  dipergunakan  ketika  media  utama  mengalami kendala,  atau  dipergunakan  untuk  mengumpulkan  tugas  dan  ujian.  Media  ini  dapat langsung diakses dengan mudah oleh para dosen dan mahasiswa agar mereka dapat saling berkomunikasi dan terhubung satu sama lain.
Agar pesan dapat diterima dan dimengerti dengan baik oleh penerima pesan (komunikan),  diperlukan  sebuah  strategi  komunikasi.  Sebagaimana  disampaikan Wedananta (2016) strategi komunikasi memiliki tujuan untuk menyederhanakan dan memparafrasekan  penjelasan-penjelasan  untuk  menghindari  kesulitan  pemahaman oleh  target  pendengar.  Wijaya  (2015:59)  juga  menyampaikan  strategi  komunikasi dapat  merancang  program  secara  komprehensif,  logis,  menyeluruh,  realistis,  dan integratif.  Strategi  komunikasi  yang  dilakukan  dosen  juga  bertujuan  untuk menyederhanakan  pembelajaran  ke  arah  yang  lebih  logis,  menyeluruh,  realistis,
intergratif, dan komprehensif sehingga mahasiswa dapat mencapai pemahaman yang baik walaupun hanya belajar dari rumah lewat medianya masing-masing.
Strategi komunikasi menurut Effendy dapat menyebarkan pesan yang bersifat informatif,  persuasif,  dan  instruktif  dengan  cara  sistematis  serta  dapat  membantu mengemas  informasi  sehingga  dapat  dikomunikasikan  kepada  pendengar  dan diterima dengan baik (Nurrohman, 2015). Strategi komunikasi yang dilakukan oleh dosen dalam proses belajar mengajar secara daring ini dibuat agar pesan atau materi yang disampaikan oleh dosen dapat dikemas sedemikian rupa sehingga pemahaman mahasiswa  terhadap  materi  lebih  baik.  Menurut  Cutlip  pendekatan  strategi komunikasi  dapat  dilakukan  dengan  empat  tahapan  (Utami,  Setyanto,  dan Winduwati,  2016).  Hal  pertama  yang  harus  dilakukan  adalah  mengindentifikasi masalah yang terjadi.
Masalah yang seringkali timbul dalam proses komunikasi menurut Marhaeni (dalam  Syaipudin,  2020:29)  adalah:  (1)  hambatan  karena  pengirim  pesan  tidak mampu  menyampaikan  pesan  kepada  khalayak;  (2)  pesan  yang  disampaikan  tidak atau kurang jelas, memiliki arti jamak, ambigu, atau multi tafsir serta tidak adanya kesamaan simbol (bahasa) yang digunakan antara pengirim dan penerima pesan; (3) gangguan  sinyal  atau  saluran,  ataupun  aliran  listrik,  (4)  ketidak  fokusan  perhatian penerima  pesan  sehingga  pesan  yang  diterima  tidak  menyeluruh  atau  utuh,  dan  (5) pemberian umpan balik yang tidak tepat waktu, tidak jelas.
Hambatan  tersebut  muncul  dalam  kegiatan  perkuliahan  daring  yang dilakukan  dan  menjadi  masalah  tersendiri  bagi  para  dosen.  Dosen  sering  kali mengalami gangguan yang disebabkan karena pemakaian media baru. Gangguan ini dapat berupa gangguan sinyal yang menyebabkan terhambatnya proses pembelajaran sehingga  dosen  juga  harus  menerapkan  strategi  atau  cara-cara  baru  untuk  dapat mencapai  target  yang  ingin  dicapai.  Selain  itu  dosen  juga  mengalami  hambatan pemberian  umpan  balik  dari  mahasiswa.  Pemberian  umpan  balik  dirasa  lambat karena  dosen  tidak  bisa  langsung  mengetahui  respon  mahasiswa  yang  biasanya mereka temukan lewat gestur tubuh mahasiswa ketika melakukan pengajaran di kelas secara  tatap  muka  langsung.  Ketika  melakukan  kegiatan  belajar  dari  rumah  pun fokus dan perhatian mahasiswa juga mungkin berkurang sehingga pesan atau materi yang disampaikan oleh dosen tidak seluruhnya ditangkap oleh mahasiswa.
Hal kedua yang harus dilakukan oleh dosen adalah menyusun program atau strategi  yang  dapat  digunakan  untuk  mencapai  tujuan  tersebut.  Sebelum  memulai pembelajaran  daring,  dosen  dituntut  untuk  dapat  mahir  menggunakan  media-media pembelajaran agar pembelajaran yang dilakukan dapat lebih optimal. Sehingga dosen harus lebih dulu mempelajari sistem-sistem baru selama pembelajaran daring. Dosen dapat lebih dulu melakukan analisa terhadap media yang digunakan, seperti fitur apa saja yang didukung, dan bagaimana cara pengoperasiannya.
Strategi  kedua  yang  adalah  dengan  melakukan Problem  Based  Learning (PBL).  Dalam  melakukan  PBL,  mahasiswa  diminta  untuk  memberikan  jawaban terhadap  soal-soal  yang  diberikan  mengenai  materi  yang  dibahas  agar  mahasiswa bisa belajar dengan baik secara mandiri. Kadang kala, mahasiswa juga diminta untuk mempresentasikan hasil pekerjaannya di sesi perkuliahan daring. Strategi ketiga yang adalah  menurunkan  kecepatan  bicara  saat  menyampaikan  materi  saat  perkuliahan daring. Menurunkan kecepatan bicara menjadi salah satu strategi agar penyampaian materi dapat lebih baik. Menurunkan kecepatan bicara akan memengaruhi artikulasi atau  kejelasan  bicara  dosen  sehingga  diharapkan  materi  jadi  jauh  lebih  jelas tersampaikan.
Vol. 5, No. 1, Maret 2021, Hal 157-164
Ketiga, implementasi. Ketika berbicara dengan tempo atau kecepatan bicara yang  perlahan,  dosen  juga  harus  bermain  dengan  dinamikan  dan  kekuatan  suara karena ketika berbicara dengan tempo yang lebih lambat, kemungkinan mahasiswa- mahasiswi bosan juga semakin meningkat. Dosen harus tahu kapan harus berbicara dengan  penuh  semangat  dan  kapan  harus  mulai  menurunkan  dinamika  suaranya sehingga suasana belajar lebih berdinamika. Dalam mengimplementasikan Problem Based  Learning ,  dosen  membentuk  mahasiswa  ke  dalam  beberapa  kelompok  agar mahasiswa dapat berdiskusi secara langsung menggunakan fitur breakout room . Para dosen juga dapat menggunakan fitur share screen untuk menampilkan materi-materi selama  perkuliahan  daring,  menggunakan  fitur whiteboard untuk  menjelaskan dengan lebih rinci mengenai materi yang disampaikan.
Materi yang disampaikan juga harus dibungkus dengan baik dan disesuaikan dengan mahasiswa-mahasiswi. Agar mahasiswa tidak cepat bosan, dosen juga dapat memperbanyak  materi-materi  visual,  audio,  maupun  audiovisual  karena  menurut Efendi,  Astuti,  dan  Rahayu  (2017)  konten  media  baru  adalah  juga  merupakan gabungan dari audio dan visual yang dikemas secara digital yang disebarlaskan lewat jaringan internet. Dosen juga dapat menerapkan cara pembelajaran sesuai dengan ciri mahasiswa yang diajar agar mahasiswa memiliki rasa kepemelikan terhadap materi yang  akan  disampaikan.  Artinya,  dosen  dituntut  untuk  dapat  mengkolerasikan hubungan antara pembelajaran dengan kondisi peserta didik.
Hal ini juga sesuai dengan pendapat Wayne Pace, Brent D, Peterson, dan M. Dallas  Burnett  (dalam  Visnu,  2014)  yang  memaparkan  tujuan  strategi  komunikasi adalah  untuk  memastikan  tercapainya  saling  pengertian  antar  komunikator  dan komunikan, memberi pengaruh dan motivasi terhadap komunikan lewat pesan yang disampaikan,  seta  memberi  gambaran  tentang  cara  mencapai  tujuan  yang  hendak dicapai.  Pembelajaran  daring  tidak  mengharuskan  dosen  mengubah  banyak  materi. Materi bisa sama atau hampir sama dengan dengan yang ada di kelas offline dengan dimodifikasi  seperti  melakukan  pengurangan  atau  penambahan  substansi,  bobot tugas atau materi.
Keempat,  evaluasi.  Cara  yang  paling  mudah  dilakukan  adalah  dengan memberikan post-test atau  pertanyaan-pertanyaan  ringan  seputar  pembelajaran. Dengan  melakukan  hal  ini,  pemahaman  mahasiswa-mahasiswi  tentang  pelajaran yang diberikan selama perkuliahan daring dapat dihitung dengan nilai rata-rata. Hal ini  sesuai  dengan  pendapat  Prawiyogi  et.  al.  (2020:95)  bahwa  dalam  pembelajaran jarak jauh atau perkuliahan daring yang dilakukan dosen, bahan atau materi ajar akan dikirimkan  dan  disediakan  secara  khusus  untuk  mahasiswa  yang  kemudian  akan diberikan tugas untuk dievaluasi oleh dosen. Selain itu juga dapat dilakukan dengan melihat perkembangan peserta didik selama mengikuti pembelajaran daring.
Selain  melakukan  pengajaran  di  kelas  daring,  dosen  juga  membuka kesempatan bagi mahasiswa yang ingin berkonsultasi. Dosen membuat saluran atau forum khusus lewat media baru yang digunakan. Lewat saluran atau forum tersebut, mahasiswa  dapat  bertanya  mengenai  pembelajaran  dan  perkuliahan.  Media  baru dipilih menjadi salah satu alternatif yang tepat untuk menghubungkan dosen dengan mahasiswa  yang  ingin  berkonsultasi  secara  daring  karena  sesuai  dengan  pendapat Ward bahwa media baru memiliki kesan tanpa mediasi karena dapat diakses secara langsung tanpa melewati prosedur yang rumit layaknya media konvensional sehingga dapat diakses secara langsung oleh kedua belah pihak (Moenawar, et. al. 2017:41).

## 4. Simpulan
Pandemi  Covid-19  membawa  perubahan  yang  besar  dalam  beberapa  sektor bagi  kehidupan  masyarakat.  Salah  satu  sektor  yang  terdampak  adalah  sektor pendidikan.  Pembatasan  jarak  untuk  menekan  penyebarluasan  virus  ini  menjadi alasan  bagi,  universitas,  dan  sekolah  tinggi  untuk  menggadakan  perkuiahan  daring. Oleh karena itu, berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dalam mengajar secara daring  selama  pandemi  Covid-19,  dosen  telah  menyusun  strategi  komunikasinya sebagai berikut:
Strategi  yang  dilakukan  adalah  beradaptasi  dengan  media  yang  digunakan, dosen  juga  memanfaatkan  berbagai  macam  media  pembelajaran  yang  dapat digunakan  serta  fitur-fitur  yang  tersedia.  Pembelajaran  dilakukan  dengan  kegiatan komunikasi dua arah, bukan dengan metode ceramah agar mahasiswa tidak merasa bosan  selama  pembelajaran.  Dosen  lebih  sering  menggunakan  metode Problem Based Learning (PBL) untuk meningkatkan persentase mahasiswa belajar mandiri. Dosen  juga  lebih  sering  memberikan  tugas  yang  bersifat  praktik  daripada teoritis  seperti  pembuatan  video,  atau  kampanye  daring.  Biasanya  pengumpulan tugas  juga  dilakukan  lewat  media-media  seperti  Google  Drive,  ataupun menggunakan media sosial seperti Instagram. Selain itu, strategi lain yang dilakukan oleh  dosen  adalah  mencoba  menurunkan  kecepatan  bicara  dan  bermain  dengan dinamika suara supaya artikulasi lebih jelas dan suasana pembelajaran menjadi lebih dinamis.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan terima kasih peneliti berikan kepada dosen pembimbing skripsi telah memberi  pengetahuan,  membimbing  penulis,  dan  senantiasa  mendukung  dan bersabar  dalam  mendampingi  penulis  dalam  pembuatan  skripsi  ini.  Peneliti  juga mengucapkan  terima  kasih  kepada  para  informan  telah  meluangkan  waktu  dan bersedia  untuk  memberikan  informasi  yang  peneliti  butuhkan  dalam  penyelesaian skripsi ini.

## 6. Daftar Pustaka
Efendi,  A.,  Astuti,  P.  I.,  &  Rahayu,  N.  T.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Penggunaan Media  Baru  terhadap  Pola  Interaksi  Sosial  Anak  di  Kabupaten  Sukoharjo. Jurnal Penelitian Humaniora, Vol. 18, No. 2 , 12 - 24.
Gusty,  Sri.,  Nurmiati.,  Muliana.,  Sulaiman,  Oris  Krianto.,  et.  al.  (2020). Belajar Mandiri:  Pembelajaran  Daring  di  Tengah  Pandemi  Covid-19  Konsep, Strategi, Dampak dan Tantangan . Medan: Yayasan Kita Menulis. Jamun,  Yohannes  Marryono.  (2018).  Dampak  Teknologi  Terhadap  Pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Missio Vol. 10, No. 1, 48-52 . Kania,  Ikeu.,  Rachmawati,  Ike.,  &  Juhana,  Ujuh.  (2018). Strategi  Komunikasi . Malang: UMM Press
Khairil,  M.  (2018).  Analisis  Pemanfaatan  New  Media  Melalui  Jaringan  Media Sosial. Jurnal  National  Conference  of  Creative  Industry:  Sustainable Tourism Industry for Economic Development , 772 - 779. Moenawar, M. G., Nasucha, M., & Arianti, G. (2017). Media komunikasi: Diskursus Profetik, Agama, dan Pembangunan. Jakarta: UAI Press.
Vol. 5, No. 1, Maret 2021, Hal 157-164
Moore, J. L., Deane, C. D., & Galyen, K. (2011). E-Learning, online learning, and distance  learning  environments:  Are  they  the  same?  Internet  and  Higher Education. The Internet and Higher Education Volume 14, Issue 2 , 129-135. Naway,  F.  A.  (2017). Komunikasi  dan  Organisasi  Pendidikan. Gorontalo:  Ideas Publishing. Nurrohman, N. (2015). Penerapan Strategi Komunikasi Efektif Lembaga Manajemen Infaq  (LMI)  Cabang  Kota  Kediri  Dalam  Upaya  Meningkatkan  Loyalitas Donatur . Kediri: Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN). Pohan,  Albert  Efendi.  (2020). Konsep  Pembelajaran  Daring  Berbasis  Pendekatan Ilmiah . Purwodadi-Grobogan: CV. Sarnu Untung
Prawiyogi,  Anggy  Giri.  Purwanugraha,  Andri.  Fakhry,  Ghulam.  &  Firmansyah,
Marwan. (2020). Efektivitas Pembelajaran Jarak Jauh Terhadap Pembelajaran Siswa Di Sdit Cendekia Purwakarta. Jurnal Pendidikan Dasar, 11(1) , 94-101. Santoso,  A.,  &  Sutisno,  B.  (2018). Profil  Kesiapan  Siswa  dalam  Menghadapi Ulangan  Harian  Pada  Siswa  Kelas  XI  di  Sma  Negeri  2  Sukoharjo  Tahun Ajaran 2017/2018 . Surakarta: Universitas Muhammadiyah.
Supriyadi,  S.  (2016).  Community  of  Practitioners:  Solusi  Alternatif  Berbagi Pengetahuan  antar  Pustakawan. Lentera  Pustaka:  Jurnal  Kajian  Ilmu
Perpustakaan, Informasi Dan Kearsipan, 2(2) , 83-93.
Syaipudin,  Latif.  (2020).  Peran  Komunikasi  Massa  di  Tengah  Pandemi  Covid-19 (Studi  Kasus  di  Gugus  Tugas  Percepatan  Penanganan  Covid-19  Kabupaten Tulungangung). Kalijaga Jurnal of Communication Vol. 2, No. 1, 14-34. Utami, L. S., Setyanto, Y., & Winduwati, S. (2016). Strategi Public Relations dalam Membangun Brand Image Eco-Tourism Pulau Lombok . Jakarta: Universitas Tarumanagara.
Vardhani, N. K., & Tyas, A. S. (2018). Strategi Komunikasi dalam Interaksi dengan
Mahasiswa Pertukaran Asing. Jurnal Gama Societa, Vol. 2 No. 1 , 9-16.
Wedananta,  K.  A.  (2016).  Strategi  Komunikasi  Dosen  dalam  Bahasa  Inggris  di International  Office  di  Universitas  Pendidikan  Nasional  Denpasar. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vo. 1 No. 1 , 79-91.
Wibisono,  G.  (2017).  Media  Baru  dan  Nasionalisme  Anak  Muda:  Pengaruh Penggunaan  Media  Sosial  ‘Good  News  Indonesia’  terhadap  Perilaku Nasionalisme. Jurnal Studi Pemuda Vol. 6 No.2 , 590-604.
Wijaya,  I.  S.  (2015).  Perencanaan  Dan  Strategi  Komunikasi  Dalam  Kegiatan Pembangunan. LENTERA, 17(1) .
Wisman,  Y.  (2017).  Komunikasi  Efektif  dalam  Dunia  Pendidikan. Jurnal Nomosleca , 646 - 654.
Yusuf, Munir. (2018). Pengantar Ilmu Pendidikan . Palopo: IAIN Palopo. Zakaria, T. M., Saragih, S., Setiawan, S., & Gunawan, P. R. (2020). Kesiapan Dosen,
Mahasiswa, dan Karyawan Dalam Mengikuti Pembelajaran Jarak Jauh dan Work  from  Home  selama  Pandemi  Covid-19. Bandung:  Universitas  Kristen Maranatha.