Syntax Idea: p–ISSN: 2684-6853 e-ISSN: 2684-883X Vol. 2, No. 12, Desember 2020

## PENGARUH  PERSEPSI  KUALITAS,  PERSEPSI  HARGA  DAN  REPUTASI TOKO  TERHADAP  NIAT  BELI  DAN  PERILAKU  BELI  KONSUMEN  DI RETAIL MODERN
Mazda Halim, Anas Hidayat dan Raden Roro Ratna Roostika Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, Indonesia Email: superbia_mazda@yahoo.co.id, anas.hidayat@uii.ac.id dan ratna.roostika@uii.ac.id

## Abstract
This objective is to see whether store quality perceptions, store price perceptions, store reputation, have a positive  effect on  indomaret consumer purchase intention and to see whether purchase intention has a positive effect on indomaret consumer buying  behavior.  This  type  of  research  is  a  survey  research.  The  research  was conducted in the yogyakarta area on consumers who had already made purchases at  indomaret  yogyakarta.  The  independent  variables  are  quality  of  brand perception,  brand  perception  price,  store  reputation.  The  dependent  variable  is purchase  intention  and  buying  behavior.  The  data  technique  used  is  a questionnaire or a questionnaire. The test results show that H1 is accepted, namely perceived brand quality has a positive effect on purchase intention, H2 is accepted that  perceived  brand  price  has  a  positive  effect  on  purchase  intention,  H3  is accepted  that  store  reputation  has  a  positive  effect  on  purchase  intention,  H4  is accepted meaning that purchase intention has a positive effect on consumer buying behavior. Based on the research and discussion that has been done, the following conclusions can be drawn: (1) brand quality has a positive and significant effect on purchase  intention.  This  means  that  the  higher  the  percieved  brand  quality,  the purchase intention will also increase. (2) price of trusted brands has a positive and significant effect on purchase intention. This means that an increase in brand price will increase purchase intention. (3) store reputation has a positive and significant effect on purchase intention. This means that the higher the store's reputation, the purchase  intention  will  also  increase.  (4)  purchase  intention  has  a  positive  and significant  effect  on  buying  behavior.  This  means  that  the  higher  the  purchase intention, the consumer's buying behavior will also increase.
Keywords:  perceived  quality;  perceived  price;  store  reputation;  purchase  intentio;

## purchase behavior

## Abstrak
Tujuan ini untuk melihat apakah apakah toko persepsi kualitas, toko persepsi harga, reputasi toko, berpengaruh positif niat beli konsumen Indomaret dan untuk melihat apakah  niat  beli  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  beli  konsumen  Indomaret. Jenis  penelitian  yang  dilakukan  merupakan  penelitian  survei.  Penelitian  dilakukan di wilayah yogyakarta pada konsumen yang sudah pernah melakukan pembelian di indomaret  yogyakarta.  Variabel  independen  berupa  kualitas  persepsi merek,  harga persepsi merek, reputasi toko. Variabel dependen berupa niat beli dan perilaku beli. Teknik  data  yang  digunakan  dengan  menggunakan  kuesioner  atau  angket.  Hasil
pengujian  menunjukkan  H1  diterima  yaitu  perceived  brand  quality  berpengaruh positif  terhadap  niat  beli,  H2  diterima  bahwa  perceived  brand  price  berpengaruh positif  terhadap  niat  beli,  H3  diterima  bahwa  reputasi  store  berpengaruh  positif terhadap  niat  beli,  H4  diterima  artinya  niat  beli  berpengaruh  positif  terhadap perilaku  beli  konsumen.  Berdasarkan  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah dilakukan, maka kesimpulan yang bisa diambil sebagai berikut: (1) kualitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Hal ini berarti semakin tinggi percieved brand quality maka niat beli juga akan meningkat. (2) harga merek yang dipercaya  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  beli.  Hal  ini  berarti bahwa  peningkatan  harga  merek  akan  meningkatkan  niat  beli.  (3)  reputasi  toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Hal ini berarti semakin tinggi reputasi toko maka niat beli juga akan meningkat. (4) niat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku beli. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi niat beli maka perilaku beli konsumen juga akan meningkat.
Kata kunci : persepsi kualitas; persepsi harga; reputasi toko; niat beli; perilaku  beli

## Pendahuluan
Setiap perusahaan mengharapkan bisa mencapai tujuan perusahaan secara optimal serta  bertanggung  jawab  terhadap  stakeholder  maupun  shareholder.  Sumber  daya manusia merupakan  salah  satu  sumber  daya  manusia  yang  sangat  penting  dalam  suatu organisasi  atau  manajemen.  Untuk  itu  Sumber  Daya  Manusia  dapat  memanfaatkan tenaga  kerja  sehingga  tujuan  organisasi  dilaksanakan  secara  berdaya  guna  sekaligus adanya kegairahan bekerja (Saridawati, 2020).
Perusahaan  didirikan  dengan  tujuan  diantaranya  untuk  memakmurkan  pemilik perusahaan  atau  pemegang  saham.  Tujuan  ini  dapat  diwujudkan  dengan memaksimumkan  nilai  perusahaan  dengan  asumsi  bahwa  pemilik  perusahaan  atau pemegang saham akan makmur jika kekayaannya meningkat. Tujuan utama perusahaan adalah  untuk  memaksimumkan  kekayaan  atau  nilai  perusahaan  ( value  of  the  firm ) (Sutira, 2018).
Banyaknya  perusahaan  dalam  industri,  serta  kondisi  perekonomian  saat  ini  telah menciptakan  suatu  persaingan  yang  ketat  antar  perusahaan  manufaktur.  Persaingan dalam  industri  manufaktur  membuat  setiap  perusahaan  semakin  meningkatkan  kinerja agar tujuannya dapat tetap tercapai (Kusumajaya, 2011).
Umumnya suatu perusahaan akan selalu berusaha untuk mencapai tujuannya, baik tujuan  jangka  panjang  misalnya  mampu  meningkatkan  nilai  perusahaan  dan mensejahterakan  pemegang  saham,  maupun  tujuan  jangka  pendeknya  misalkan memaksimalkan  laba  perusahaan  dengan  sumber  daya  yang  dimiliki.  Perusahaan go public cenderung  selalu  meningkatkan  nilai  perusahaan  untuk  menarik  perhatian investor  (Suwardika  &  Mustanda,  2017).  Tujuan  suatu  perusahaan  adalah memaksimumkan nilai perusahaan atau kekayaan bagi pemegang saham (Prasetyorini & Fitri, 2013).
Dewasa  ini  perusahaan  saling  berlomba  untuk  memenangkan  persaingan  di  era globalisasi dalam pengembangan serta perebutan pangsa pasar. Tiga komponen penting
yang menjadi kunci pemasar dalam mendapatkan pelanggan yaitu image toko, kualitas merk/barang yang dijual, dan harga/promosi (Grewal, Krishnan, Baker, & Borin, 1998).
Seiring  dengan  perkembangan  jaman  seperti  saat  ini,  menyebabkan  keberadaan pasar  tradisional  mulai  tersaingi  atau  tergeser  oleh  adanya  bisnis  retail  modern  yang semakin  menjamur.  Pertumbuhan  retail-retail  modern  semakin  pesat  di  berbagai wilayah di Indonesia, khususnya daerah yogyakarta.
Adanya pertumbuhan pada retail modern tersebut juga mempengaruhi persaingan bisnis  yang  semakin  ketat.  Begitu  juga  halnya  dengan  indomaret,  dimana  waralaba indomaret  memiliki  strategi  yang  mampu  membuat  konsumen  melakukan  pembelian untuk kebutuhan sehari-hari mereka. Indomaret yang memiliki tempat yang luas serta bersih  menyebabkan  konsumen  betah  untuk  berlama-lama  dalam  berbelanja.  Kualitas produk  yang  ditawarkan  juga  beragam.  Harga  yang  bersaing  tersebut  menyebabkan indomaret  memiliki  konsumen  dari  berbagai  kalangan  (Azidin,  2019).  Di  sisi  lain, perilaku konsumen menginginkan cara berbelanja yang praktis serta nyaman. Hal yang diinginkan  konsumen  dalam  melakukan  pembelian  di  retail  modern  adalah  adanya kenyamanan yang bisa dicermati oleh konsumen antara lain: tata ruang atau tata letak yang  rapi  serta  bersih,  display  yang  menarik,  pencahayaan  yang  cukup  terang, tersedianya air conditioner (AC), serta sebagainya (Rohman, 2012).
Pada  umumnya  perusahaan  dalam  hal  ini  merupakan  perusahaan  bisnis  eceran, mengalami  kesulitan  dalam  memahami  serta  menganalisis  pola  perilaku  konsumen. Dengan  demikian,  perusahaan  dituntut  untuk  bisa  memantau  perubahan-perubahan perilaku konsumennya, termasuk perilaku konsumen dalam niat melakukan pembelian dalam  berbelanja.  Memahami  perilaku  konsumen  sangat  penting  artinya  bagi kelangsungan  bisnis  suatu  perusahaan,  terutama  dalam  bidang  pemasaran.  Merek menjadi  faktor  yang  berperan  untuk  mempengaruhi  konsumen  dalam  pandangannya terhadap kualitas suatu produk (Febriani & Dewi, 2019).
Begitu  pentingnya  membangun merek menyebabkan  persoalan merek  ini  bukan lagi  persoalan  manajer  pemasaran  semata.  Pada  hakekatnya  merek  telah  menjadi tanggungjawab  seorang  CEO,  karena  keputusan  branding  yang  salah  akan menghancurkan  seluruh value perusahaan  dan  begitu  pula  sebaliknya  bila  perusahaan mampu  melakukan  keputusan  branding  yang  tepat  sehingga  mampu  meningkatkan ekuitas  merek,  maka  merek  tersebut  dapat  mendongkrak  kinerja  perusahaan  dan mampu membawa perusahaan di tengah persaingan yang semakin tajam (Chan, 2010).
Ekuitas merek adalah istilah pemasaran yang menggambarkan nilai merek. Nilai itu  ditentukan  oleh  persepsi  konsumen  dan  pengalaman  dengan  merek.  Jika  orang sangat  menghargai  suatu  merek,  merek  tersebut  memiliki  ekuitas  merek  yang  positif. Ketika suatu merek secara konsisten kurang menghasilkan dan mengecewakan sampai pada  titik  di  mana  orang  merekomendasikan  orang  lain  untuk  menghindarinya,  itu memiliki  ekuitas  merek negative (Natalia,  2015).  Ekuitas  merek  yang  dibangun  oleh pihak indomaret merupakan sebuah keuntungan yang akan meningkatkan kepercayaan konsumen  terhadap  indomaret  serta  membantu  konsumen  untuk  lebih  memahami
produk  yang  mereka  beli  sehingga  menghadirkan  pengalaman  yang  menyenangkan saat konsumen menikmati sebuah produk serta layanan di indomaret (Putra, 2018).
Penelitian  ini  merupakan  replikasi  dari  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Porral, Fernández,  Boga,  &  Mangín,  2015)  dengan  judul  “ Measuring  The  Influence  of Customer-based Store Brand Equity in The Purchase Intention ”. Tujuan dari penelitian ini  merupakan  untuk  menganalisis  pengaruh  persepsi  kualitas,  persepsi  harga,  dan reputasi  toko  terhadap  niat  beli  serta  perilaku  konsumen.  Instrumen  penelitian  yang digunakan  merupakan  dengan  menyebarkan  kuesioner,  sedangkan  variabel  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  merupakan  variabel  independen  (bebas)  yang  terdiri dari: store brand perceived quality, store brand perceived price , serta store reputation . Variabel dependen (terikat) dalam penelitian ini merupakan niat beli serta perilaku beli.

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  merupakan  penelitian  survei,  yaitu  proses melakukan penelitian menggunakan survei yang dikirim ke responden survei. Data yang dikumpulkan dari survei kemudian dianalisis secara statistik untuk menarik kesimpulan penelitian  yang  bermakna  sehingga  dapat  dilakukan  generalisasi  (Sugiyono,2010). Penelitian ini dilakukan di wilayah yogyakarta pada konsumen yang sudah pernah atau sedang melakukan pembelian di indomart yogyakarta.
Variabel  penelitian  yang  akan  digunakan  meliputi  variabel  bebas  (independen) serta variabel terikat (dependen). Variabel independen meliputi brand perceived quality, brand  perceived  price,  store  reputation .  Variabel  dependen  meliputi  niat  beli  dan perilaku  beli.  Data  primer  diperoleh  dari  jawaban  kuesioner  yang  dibagikan  kepada responden  terpilih.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  merupakan  dengan menggunakan kuesioner atau angket.
Populasi  dalam  penelitian  ini  merupakan  konsumen  potensial  indomaret yogyakarta  yang  merupakan  konsumen  pada  retail  modern  indomaret  yogyakarta. Metode  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  merupakan convenience  sampling . Pada  penelitian  ini  jumlah  sampel  200  responden  yang  dirasakan  sudah  cukup  untuk mewakili  populasi  karena  sampel  minimal  yang  diperlukan  menurut  (Gronemus  et  al., 2010) adalah 15 indikator x 10 = 150 sampel. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah  pengujian  validitas  serta  reliabilitas,  analisis  statistik  deskriptif  dan  analisis ineferensial.

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Hasil uji validitas dan reliabilitas
Pengujian  validitas  di  dalam  penelitian  ini  dilakukan  pada  200  responden dengan  taraf  nyata  sebesar  0,05  atau  5%.  Kriteria  dalam  menentukan  validitas suatu  kuesioner  merupakan  sebagai  berikut:  Jika  r-hitung  >  r-tabel  maka pertanyaan  tersebut  valid,  Jika  r-hitung  <  r-tabel  maka  pertanyaan  tersebut  tidak valid.  Teknik  korelasinya  memakai Pearson  Correlation ,  dihitung  dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS.
Berdasarkan  analisis  data,  bisa  diketahui  bahwa  seluruh  pertanyaan  dalam kuisioner dinyatakan valid karena Nilai R hitung > R Tabel.  Secara lengkap hasil uji validitas disajikan dalam tabel berikut:
Tabel 1 Hasil Uji Validitas Variabel-Variabel Penelitian Variabel Pertanyaan R Hitung R Tabel Keterangan Percieved Brand Quality PBQ1 0.666 0.166 Valid PBQ2 0.631 0.166 Valid PBQ3 0.622 0.166 Valid Percieved Brand Price BPP1 0.763 0.166 Valid BPP2 0.847 0.166 Valid BPP3 0.664 0.166 Valid Store Reputation SR1 0.599 0.166 Valid SR2 0.787 0.166 Valid SR3 0.841 0.166 Valid Niat Beli NB1 0.946 0.166 Valid NB2 0.930 0.166 Valid NB3 0.769 0.166 Valid Perilaku beli PB1 0.588 0.166 Valid PB2 0.555 0.166 Valid PB3 0.708 0.166 Valid Sumber : Data Primer (diolah), 2020
Perhitungan reliabilitas dilakukan terhadap butir pertanyaan atau pernyataan yang  sudah  valid.  Pengujian  reliabilitas  di  dalam  penelitian  ini  dilakukan  pada responden dengan taraf nyata sebesar 0,05 atau 5%. Salah satu cara uji reliabilitas adalah  dengan  formulasi  koefisien Alpha  Cronbach (Sugiyono,  2010).  Menurut (Ghozali,  2006) Alpha  Cronbach tidak  boleh  berada  di  bawah  nilai  yang  dapat diterima yaitu 0,7 atau 0,6. Berdasarkan hasil perhitungan dari data sebanyak 200 responden,  maka  hasil  pengujian  reliabilitas  bisa  diikuti  pada  tabel  ringkasan berikut ini:
Tabel 2 Hasil Uji Reliabilitas Variabel-Variabel Penelitian No Variabel Cronbach Alpha Keterangan 1 Percieved Brand Quality (X1) 0.788 Reliabel 2 Percieved Brand Price (X2) 0.864 Reliabel 3 Store Reputation (X3) 0.849 Reliabel 4 Niat Beli (Y) 0.939 Reliabel 5 Perilaku beli ( Y) 0.778 Reliabel
Sumber : Data Primer (diolah), 2020
Diketahui bahwa kuisioner variabel penelitian memiliki nilai Cronbach Alpha di  atas  0,6  serta  di  atas  0,7.  Dengan  kata  lain  instrumen  penelitian  mempunyai tingkat reliabilitas yang bisa diterima serta tinggi (baik).

## 2. Analisis deskriptif kuisioner penelitian
Metode  analisa  deskriptif  digunakan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis data  jawaban  responden  terhadap  variable-variabel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini.  Skor  1-2  dikategorikan  sangat  buruk,  skor  2,  1-3  dikategorikan buruk,  skor  3,1-4  dikategorikan  baik  dan  skor  4,1-5  dikategorikan  sangat  baik untuk semua variabel penelitian. Hasil analisis deskriptif adalah sebagai berikut:
Tabel 3 Persepsi Responden Indikator pada Kuesioner Penelitian No Pernyataan Rerata Keterangan store brand perceived quality 1. Merek Indomaret merupakan jaminan bagi produknya yang berkualitas 4.02 Sangat Baik 2. Merek Indomaret memiliki keunggulan tersendiri dibanding merek lainnya 4.38 Sangat Baik 3. Kualitas Merek Indomaret sesuai dengan harapan konsumen. 3.725 Baik store brand perceived price 4. Harga –harga yang ditetapkan di Indomaret relative terjangkau 4.51 Sangat Baik 5. Harga –harga yang ditetapkan di Indomaret sesuai dengan kualitasnya 4.335 Sangat Baik 6. Harga –harga yang ditetapkan di Indomaret lebih murah dibandingkan toko lainnya 4.09 Sangat Baik store reputation 7. Merk Indomaret merupakan Merk yang sudah terkenal di kalangan masyarakat 4.28 Sangat Baik 8. Merk Indomaret sering kali direkomendasikan oleh orang 4.475 Sangat Baik 9. Merk Indomaret merupakan perusahaan yang memiliki kemampuan bersaing yang tinggi 4.52 Sangat Baik Niat Beli 10. Kemungkinan saya akan melakukan pembelian di Indomaret 4.205 Sangat Baik 11. Jika ada kesempatan, saya berniat untuk berbelanja di Indomaret 4.18 Sangat Baik 12. Untuk kedepannya, jika saya membutuhkan produk rumah tangga sebaiknya membeli di Indomaret 4.345 Sangat Baik Perilaku Beli 13. Saya memilih di Indomaret karena sesuai dengan kebutuhan saya 3.95 Baik 14. Saya akan merekomendasikan teman saya untuk berbelanja di Indomaret 4.12 Sangat Baik 15. Saya mencari informasi tentang produk yang ada di Indomaret sebelum membelinya 4.05 Sangat Baik
Berdasarkan  nilai  rata-rata  hasil  jawaban  responden  terhadap  indikator pertanyaan  variabel store  brand  perceived  quality ,  dapat  diketahui  indikator  ada yang  masuk  kategori  baik  sampai  sangat  baik.  Hal  ini  berarti  konsumen  menilai store  brand  perceived  quality indomaret  memang  baik.  Nilai  rata-rata  hasil jawaban  responden  terhadap  indikator  pertanyaan  variabel store  brand  perceived price dan store reputation , dapat diketahui indikator ada yang masuk sangat baik.
Hal  ini  berarti  konsumen  menilai  bahwa store  brand  perceived  quality dan store reputation indomaret memang sangat baik.
Nilai  rata-rata  hasil  jawaban  responden  terhadap  indikator  pertanyaan  pada variabel  niat  beli,  dapat  diketahui  indikator  ada  yang  masuk  sangat  baik.  Hal  ini berarti  konsumen  menilai  niat  beli  mereka  pada  indomaret  memang  sangat  baik. Nilai  rata-rata  hasil  jawaban  responden  terhadap  indikator  pertanyaan  variabel perilaku  pembelian,  dapat  diketahui  indikator  ada  yang  masuk  kategori  baik sampai sangat baik. Hal  ini berarti konsumen menilai  bahwa store brand perilaku pembelian konsumen Indomaret memang baik.
3. Analisis partial least square
1. Menilai outer model atau measurement model
Penilaian outer  model dilakukan  dengan  tiga  kriteria  yakni convergent validity, discriminant validity serta composite reliability.
Tabel 4

## Outer Loadings (Measurement Model)
Percv Brand Quality Brand Percv Price Store Reputation Niat Beli Perilaku beli BPP1 0.893 BPP2 0.917 BPP3 0.754 NB1 0.967 NB2 0.985 NB3 0.960 PB1 0.883 PB2 0.762 PB3 0.862 PBQ1 0.997 PBQ2 0.993 PBQ3 0.993 SR1 0.753 SR2 0.836 SR3 0.887
Hasil pengolahan dengan menggunakan Smart PLS, Nilai outer model atau korelasi  antara  konstruk  dengan  variabel  pada  awalnya  sudah  memenuhi convergen validity karena seluruh indikator yang memiliki nilai loading faktor di atas 0,60.

## Tabel 5

## Nilai Discriminant Validity (Cross Loading)
Percv Brand Quality Brand Percv Price Store Reputation  Niat Beli  Perilaku beli BPP1 0.691 0.893 0.722 0.692 0.752 BPP2 0.578 0.917 0.746 0.632 0.740 BPP3 0.478 0.883 0.620 0.582 0.685 NB1 0.679 0.757 0.816 0.967 0.762 NB2 0.673 0.721 0.756 0.985 0.721 NB3 0.654 0.684 0.692 0.960 0.829 PB1 0.648 0.714 0.757 0.873 0.883 PB2 0.529 0.705 0.775 0.562 0.936 PB3 0.655 0.717 0.744 0.674 0.862 PBQ1 0.997 0.674 0.667 0.688 0.717 PBQ2 0.993 0.685 0.691 0.685 0.736 PBQ3 0.993 0.684 0.679 0.683 0.732 SR1 0.580 0.638 0.829 0.729 0.751 SR2 0.512 0.683 0.836 0.552 0.693 SR3 0.524 0.615 0.887 0.553 0.695
Beberapa  nilai loading faktor  untuk  setiap  indikator  dari  masing-masing variabel  laten  masih  memiliki  nilai loading faktor  yang  paling  besar  dibanding nilai loading jika dihubungkan dengan variabel laten lainnya. Hal ini berarti setiap variabel  laten  belum  memiliki discriminant  validity yang  baik,  masih  memiliki pengukur yang berkorelasi tinggi dengan konstruk lainnya.

## Tabel 6

## Composite Reliability Serta Average Variance Extracted
composite reliability average  variance extracted (AVE) Percv Brand Quality 0.995 0.995 Brand Percv Price 0.815 0.823 Store Reputation 0.720 0.708 Niat Beli 0.969 0.973 Perilaku beli 0.785 0.797
Semua  konstruk  memenuhi  kriteria  reliabel.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan nilai composite reliability di atas 0,70 serta AVE diatas 0,50 sebagaimana kriteria yang direkomendasikan.
2. Pengujian model struktural ( Inner Model )

## Gambar 1 Model Struktural

## Tabel 7 Nilai R-Square
R-square Niat Beli 0.671 Perilaku beli 0.935
Menunjukkan nilai R-square untuk variabel Z diperoleh sebesar 0.671 serta untuk  variabel  Y  diperoleh  sebesar  0.935.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  67,1% variabel  niat  beli  (Z)  dipengaruhi  oleh percieved  brand  quality (X1),  serta percieved brand price (X2), store reputation (X3) secara simultan. Sementara itu 93,5% variabel Perilaku beli (Y) dipengaruhi oleh percieved brand quality (X1), percieved  brand  price (X2), store  reputation (X3)  serta  niat  beli  (Z)  secara simultan.
3. Pengujian Hipotesis Pengaruh Parsial
Tabel 8

## Result For Inner Weights
original sample estimate mean of subsamples Standard deviation p-value  Keterangan signifikansi T Brand Percv Price-> Niat Beli 0.232 0.227 0.093 0.013 Signifikan Brand Percv Price-> Perilaku beli 0.169 0.168 0.041 0.000 Signifikan Niat Beli -> Perilaku beli 0.467 0.472 0.079 0.000 Signifikan Percv Brand Quality -> Niat Beli 0.237 0.243 0.098 0.016 Signifikan Percv Brand Quality -> Perilaku beli 0.040 0.039 0.039 0.304 Tidak Signifikan Store Reputation-> Niat Beli 0.429 0.433 0.081 0.000 Signifikan Store Reputation-> Perilaku beli 0.373 0.369 0.062 0.000 Signifikan
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan percieved  brand  quality memiliki pengaruh  yang  positif  serta  signifikan  terhadap  niat  beli, percieved  brand  price memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap niat beli, store reputation memiliki  pengaruh  yang  positif  serta  signifikan  terhadap  niat  beli, percieved brand  price memiliki  pengaruh  yang  positif  serta  signifikan  terhadap  perilaku beli, store  reputation memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap perilaku  beli,  dan  niat  beli  memiliki  pengaruh  yang  positif  serta  signifikan terhadap  perilaku  beli  yang  sesuai  dengan  hipotesis,  karena p-value <  0,05. percieved  brand  quality memiliki  pengaruh  yang  positif  namun  tidak  signifikan terhadap perilaku beli karena p-value > 0,05.

## 4. Analisis Jalur
Tabel 9 Pengaruh tidak Langsung Pengaruh Langsung Pengaruh Tidak Langsung Niat Beli Perilaku Beli Perilaku Beli Percieved Brand Quality (X1) 0.237 0.040 0.150 Percieved Brand Price (X2) 0.232 0.169 0.278 Store Reputation (X3) 0.429 0.373 0.574 Niat Beli 0.467
Berdasarkan  tabel  di  atas  bisa  diketahui  variabel  bebas  X1,  memiliki pengaruh tidak langsung yang lebih kecil terhadap Perilaku beli (Y) melalui niat beli (Z) dibandingkan pengaruh langsungnya. Hal ini berarti  variabel niat beli (Z) bukan merupakan variabel mediasi pengaruh variabel bebas X1 terhadap variabel terikat Perilaku beli (Y)
Namun  variabel  bebas  X2  dan  X3  memiliki  pengaruh  tidak  langsung  yang lebih besar terhadap Perilaku beli (Y) melalui niat beli (Z) dibandingkan pengaruh langsungnya.  Hal  ini  berarti  variabel  niat  beli  (Z)  merupakan  variabel  mediasi pengaruh variabel bebas X2 dan X3 terhadap variabel terikat Perilaku beli (Y).
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menunjukkan  bahwa  variabel percieved brand quality memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap niat beli. Hal ini berarti  hipotesis  diterima.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian (Porral  et  al.,  2015)  menunjukkan  bahwa  persepsi  kualitas  berpengaruh  positif serta signifikan terhadap niat beli konsumen.
Hasil  pengujian  hipotesis  kedua  menunjukkan  bahwa  variabel percieved price memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  beli.  Seperti yang  telah  kita  ketahui  bersama  bahwa  banyaknya  indomaret  hampir  diseluruh penjuru  wilayah  yogyakarta  secara  langsung  menyatakan  bahwa  harga  produk yang  ada  di  toko  tersebut  secara  signifikan  berpengaruh  terhadap  niat  beli konsumen.  Hal  ini  berarti  hipotesis  diterima.  Tidak  sesuai  dengan  penelitian (Porral et al., 2015) menunjukkan bahwa store brand price image tidak signifikan terhadap niat beli.
Hasil  pengujian  hipotesis  ketiga  menunjukkan  bahwa  variabel Store Reputation memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap  niat  beli.  Hal  ini  berarti
hipotesis diterima. Sesuai dengan penelitian (Grewal et al., 1998) mengemukakan bahwa  jika  ekuitas  merek  meningkat  bersamaan  dengan  kekuatan  nama  merek, maka  image  toko  akan  berhubungan  positif  dengan  nama  toko.  Hasil  pengujian hipotesis keempat menunjukkan bahwa variabel niat beli memiliki pengaruh yang positif  serta  signifikan  terhadap  Perilaku  beli.  Hal  ini  berarti  hipotesis  diterima (Gunawan, 2013).

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  serta  pembahasan  yang  telah  dilakukan,  maka kesimpulan yang bisa diambil merupakan sebagai berikut: (1) percieved brand quality berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  beli.  Hal  ini  berarti  bahwa  semakin tinggi percieved brand quality maka niat beli juga akan meningkat. (2) percieved brand price berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  beli.  Hal  ini  berarti  bahwa peningkatan percieved  brand  price akan  mendorong  terjadinya  niat  beli.  (3) store reputation berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Hal ini berarti bahwa semakin  tinggi store  reputation maka  niat  beli  juga  akan  meningkat.  (4)  niat  beli berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  perilaku  beli.  Hal  ini  berarti  bahwa semakin tinggi niat beli maka perilaku beli konsumen juga akan meningkat.
Percieved  brand quality, percieved brand price dan store reputation merupakan tiga  variabel  yang  mendorong  niat  beli  serta  perilaku  pembelian  konsumen  waralaba modern  seperti  Indomaret.  Oleh  karenanya  pihak  manajemen  seharusnya  mengawasi dengan  ketat  kualitas  produk  yang  disediakan  di  indomaret  khususnya  yang  mudah rusak  maupun  kadaluarsa  agar  konsumen  tidak  terkecewakan  sehingga  berpindah  ke waralaba  lainnya.  Selain  itu  saat  ini  persepsi  terhadap  harga  di  waralaba  modern memang  masih  terkesan  mahal  sehingga  perlu  dipikirkan  secara  khusus  bagaimana caranya  agar  persepsi  tersebut  dapat  diperbaiki.  Khusus  untuk  reputasi  toko  sistem waralaba memang menjadi jaminan akan reputasi toko yang baik.
Diharapkan  bagi  indomaret  memperhatikan  perilaku  beli  dengan  meningkatkan layout  toko  serta  servis  yang  unggul  kepada  konsumen  dan  meningkatkan  niat  beli dengan  cara  mengelola  situs  serta  media  sosial  indomaret  secara  professional  untuk meningkatkan  perilaku  beli.  Bagi  penelitian  selanjutnya  diharapkan  menggunakan variabel lain yang berkaitan terhadap niat beli dan perilaku beli, selain yaitu percieved brand  quality,  percieved  brand  price dan store  reputation seperti marketing  mix maupun promotion  mix ,  mengembangkan  penelitian  dengan  pendekatan  kualitatif untuk  mendapatkan  gambaran  lebih  mendalam  mengenai  faktor-faktor  yang mempengaruhi  niat  beli  dan  perilaku  beli.  bagi  kalangan  akademis,  diharapkan penelitian  ini  dapat  digunakan  untuk  memperkaya  pengetahuan  serta  melengkapi literatur  mengenai  berbagai  faktor  yang  mempengaruhi  niat  beli  serta  perilaku  beli konsumen di sebuah perusahaan atau lembaga.

## BIBLIOGRAFI
Azidin,  Nasrul.  (2019). Persaingan  Bisnis  Antara  Ritel  Modern  dan  Ritel  Tradisional (Studi Kasus Alfamart dan Indomaret terhadap Toko Kecil di Sekitarnya Desa Sido Mukti, Gedung Aji Baru, Tulang Bawang) . IAIN Metro.
Chan, Arianis. (2010). Pengaruh Ekuitas Merek terhadap  Proses Keputusan Pembelian Konsumen:  Studi  Kasus  Bank  Muamalat  Indonesia  Cabang  Bandung. Jurnal Administrasi Bisnis , 6 (1).
Febriani,  Nufian,  &  Dewi,  Wayan  Weda  Asmara.  (2019). Perilaku  Konsumen  di  Era Digital: Beserta Studi Kasus . Universitas Brawijaya Press.
Ghozali,  Imam.  (2006). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS .  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Grewal, Dhruv, Krishnan, Ram, Baker, Julie, & Borin, Norm A. (1998). The  Effect of Store  Name,  Brand  Name  and  Price  Discounts  on  Consumers’  Evaluations  and Purchase Intentions. Journal of Retailing , 74 (3), 331.
Gronemus,  Jenny  Q.,  Hair,  Pamela  S.,  Crawford,  Katrina  B.,  Nyalwidhe,  Julius  O., Cunnion, Kenji M., & Krishna, Neel K. (2010). Potent Inhibition of The Classical Pathway  of  Complement  by  a  Novel  C1q-Binding  Peptide  Derived  from  The Human Astrovirus Coat Protein. Molecular Immunology , 48 (1–3), 305–313.
Gunawan,  Andy.  (2013).  Analisi  Pengaruh  Store  Name,  Brand  Name,  dan  Price Discounts  terhadap  Purchase  Intentions  Konsumen  Infinite  Tunjungan  Plaza. Jurnal Strategi Pemasaran , 1 (1).
Kusumajaya,  Dewa  Kadek  Oka.  (2011).  Pengaruh  Struktur  Modal  dan  Pertumbuhan Perusahaan  terhadap  Profitabilitas  dan  Nilai  Perusahaan  pada  Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia. Universitas Udayana, Denpasar: Tesis yang tidak Dipublikasikan .
Natalia,  Ellyn.  (2015). Pengaruh  Elemen  Ekuitas  Merek  terhadap  Rasa  Percaya  Diri Konsumen  dalam  Keputusan  Pembelian  Gadget  Merek  Samsung  (Studi  pada Mahasiswa  Program  Studi  S1  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Kristen Maranatha) . Universitas Kristen Maranatha.
Porral, Cristina Calvo, Fernández, Valentín Alejandro Martínez, Boga, Oscar Juanatey,
& Mangín, Jean Pierre Lévy. (2015). Measuring the Influence of Customer-Based Store  Brand Equity  in The  Purchase  Intention. Cuadernos  de  Gestión , 15 (1),  93– 117.
Prasetyorini,  Fitri,  &  Fitri,  Bhekti.  (2013).  Pengaruh  Ukuran  Perusahaan,  Leverage, Price  Earning  Ratio  dan  Profitabilitas  terhadap  Nilai  Perusahaan. Jurnal  Ilmu Manajemen (JIM) , 1 (1).
Putra, Aldyno Eka. (2018). Pengaruh Persepsi Konsumen Terhadap Minat Beli Produk
Private  Brand  Indomaret  (Studi  pada  Konsumen  Indomaret  Di  Kecamatan Kemiling Bandar Lampung) .
Rohman,  Fatchur.  (2012). Peran  Faktor  Situasional  &  Perilaku  Pembelian  Impulsif Konsumen Butik di Kota Malang . Universitas Brawijaya Press.
Saridawati,  Saridawati.  (2020).  Peranan  Pelatihan  dalam  Upaya  Peningkatan Produktivitas  Kerja  Karyawan  Di  Lingkungan  Departemen  Pekerjaan  Umum. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia , 5 (5), 159–172.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis (Ed. ke-5) . Bandung: CV. Alfabeta.
Sutira,  Andri.  (2018). Pengaruh  Struktur  Aktiva,  Struktur  Modal  dan  Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan di PT. Jasuindo Tiga Perkasa Periode 31 Maret 2008– 31  Desember  2016:  Perusahaan  yang  Terdaftar  di  Jakarta  Islamic  Index .  UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
Suwardika, I. Nyoman Agus, & Mustanda, I. Ketut. (2017). Pengaruh leverage, Ukuran Perusahaan, Pertumbuhan Perusahaan dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada Perusahaan Properti. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 6 (3).