## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2

## KOMPETENSI KOMUNIKASI PENDAMPING DAN KEPUASAN PETANI DALAM PELAKSANAAN PROGRAM SIMANTRI
(Communication Competence of Facilitator and Farmer Satisfaction on Simantri Programme)
Kadek Diah Pradnyani ¹ , Djuara P Lubis², Eko Sri Mulyani³
1 Asisten Peneliti di Centras LPPM-IPB
2 Staf Pengajar Departemen Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat, FEMA IPB
3 Kepala Bidang KSPHP Pusat Penelitian dan Pengembangan Tanaman Pangan, Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian Kementrian Pertanian
e-mail : pradnyanidiah28@gmail.com
Naskah diterima: 29 Januari 2016; Direvisi: 27 April 2016; Disetujui: 06 Juni 2016

## ABSTRACT
This study aims to (1) describe communication competence of facilitator on Simantri programme, (2) describe the  level  of  farmer  satisfaction  toward  facilitator,  (3)  analyze  the  relationship  of  internal  and  external  factors  of facilitator  with  their  communication  competence,  and  (4)  analyze  the  relationship  of  facilitator  communication competence with farmer satisfaction. It was a survey study and the unit of analysis was the outsourcing facilitator of Simantri programme. The respondents were 30 facilitators and 150 farmers of Simantri in Klungkung and Jembrana Regency.  The  methods  of  collecting  data  were  questionnaire  and  interview.  The  data  analyzing  technique  used descriptive analyzing, Rank Spearman, and Mann-Whitney assisted by SPSS 22.0. The result indicated (1) the level of communication competence of facilitators in Klungkung and Jembrana are generally high (based on self-report and receiver-report);  (2)  the  level  of  farmers  satisfaction  are  high;  (3)  internal  factor  of  facilitator  has  significant correlations  with  their  communication  competence  and  external  factor  of  facilitator  (the  number  of  training)  has significant correlations with their communication competence; (4) almost all indicators on facilitator communication competence has significant correlations with farmer satisfaction.
Keywords: communication competence, farmer satisfaction, Simantri programme

## PENDAHULUAN
Sistem Pertanian Terintegrasi
(Simantri)  merupakan  salah  satu  program pembangunan  Pemerintah  Provinsi  Bali sejak  tahun  2009  yang  memanfaatkan inovasi  teknologi  pertanian  tanpa  limbah dalam  upaya  peningkatan  kesejahteraan masyarakat  sesuai  dengan  kondisi  sosial ekonomi  dan  lingkungan  setempat  (BPTP Prov  Bali  2011).  Simantri  menjadi program  unggulan  Pemerintah  Provinsi Bali  dengan  target  1000  unit  Simantri  di tahun 2018 (Anugrah et al. 2014). Hingga tahun  2014  sudah  tersebar  502  unit Simantri  di  seluruh  kabupaten/kota  di Provinsi Bali (BPTP Prov Bali 2014).
Hasil  evaluasi  BPTP  Provinsi  Bali terhadap  419  unit  Simantri  tahun  2009- 2013 menunjukkan bahwa 63 unit Simantri belum  melaksanakan  kegiatan  secara optimal  (BPTP  Prov  Bali  2014).  Hasil penelitian  Suardi  (2015)  menyatakan perilaku  petani  dalam  aspek  pengetahuan dan  sikap  terhadap  Simantri  tergolong kategori  baik,  namun  masih  kurang  pada aspek tindakan atau pelaksanaan program. Keberhasilan  program  akan  sulit  tercapai jika  pelaku  program  tidak  melaksanakan kegiatan program.
Kondisi  tersebut  bisa  disebabkan oleh kurang efektifnya komunikasi program  Simantri.  Salah  satu  hal  yang dapat  mendukung  efektivitas  komunik  asi adalah  kegiatan  pendampingan  yang

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
optimal oleh pendamping Simantri. Setiap unit  Simantri  dibantu  oleh  seorang pendamping  yang  secara  umum  bertugas mendampingi  petani  penerima  bantuan Simantri  dalam  membuat  keputusan  dan pengelolaan kegiatan
Simantri,
memperkenalkan teknis  kegiatan integrasi yang  sesuai  kondisi  lokasi,  memotivasi kelompok, fasilitator informasi, membantu kegiatan  administrasi,  serta  berkoordinasi dengan petugas lain di tingkat desa hingga provinsi  (Distan  Prov  Bali  2013).  Dinas Pertanian  Tanaman  Pangan  Provinsi  Bali ( leading  sector program)  merekrut  tenaga pendamping outsourcing sebanyak  200 orang  pada  tahun  2012  dan  2014  untuk menggantikan  pendamping insourcing . Pendamping outsourcing sebagian  besar belum  memiliki  pengalaman  kerja  dan rata-rata  mendampingi  tiga  unit  Simantri. Leading sector program Simantri mengadakan pertemuan dengan pendamping di Sekretariat Simantri setiap minggunya sebagai bentuk koordinasi dan monitoring.  Pertemuan  tersebut  diketahui belum berlangsung efektif karena pendamping  masih  ragu  menyampaikan permasalahan  yang  dihadapi,  jumlah pendamping  yang  hadir  tidak  selalu lengkap, serta komunikasi dalam pertemuan  tersebut  masih  bersifat  satu arah.
Mangkuprawira  (2010)  menyatakan bahwa kegiatan pendampingan diperlukan karena  adanya  kesenjangan  pemahaman antara  pihak  yang  memberikan  bantuan dengan penerima bantuan. Seorang pendamping harus mampu menjadi perencana, pembimbing, pemberi informasi, motivator, penghubung, fasilitator, dan juga evaluator (Mangkuprawira  2010).  Susanto  (2010) menyatakan  bahwa  sumberdaya  manusia pendamping  yang  berkualitas  dan  handal adalah pendamping yang memiliki kompetensi yang tinggi. Kegiatan pendampingan  dalam  program  Simantri sangat  memerlukan  pendamping  yang
memiliki  kompetensi  komunikasi  yang baik  agar  proses  komunikasi  antara pendamping  dengan leading  sector dan petani  menjadi  efektif.  Seseorang  yang memiliki  kompetensi  komunikasi  berarti mampu  berkomunikasi  secara  efektif  dan memanfaatkan  keahlian  yang  dimiliki sehingga  tujuan  yang  diharapkan  dapat tercapai  (Jeffrey  &  Brunton  2010). Kompetensi komunikasi memerlukan kognitif dan interaksi keterampilan, motivasi untuk melakukan kontrol pribadi, memiliki  rasa  empati,  kemampuan  untuk menyesuaikan  diri,  dan  memengaruhi lingkungan  (Heath  &  Bryant  2000, Payne 2005).
Menilai  kepuasan  petani  dapat menjadi  sebuah  ukuran  keberhasilan pendamping menyampaikan pesan dengan tepat dan efektif sesuai dengan tujuan. Hal ini sesuai dengan pernyataan Berlo (1960) bahwa  kritik  terhadap  komunikator  dapat dilihat  dari  tindakan  penerima  pesan. Petani  adalah  penerima  pesan  dari pendamping,  sehingga  tindakan  petani dapat dijadikan kriteria bahwa pendamping adalah  komunikator  yang  kompeten. Tingkat  kepuasan  petani  dapat  menjadi salah satu ukurannya. Pendamping Simantri yang memiliki kompetensi komunikasi  yang  baik  akan  berusaha mencapai komunikasi yang efektif sehingga  dapat  membantu  petani  dalam pelaksanaan program Simantri.
Pelaksanaan kegiatan yang baik tentu akan mewujudkan tujuan program Simantri.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  (1) mendeskripsikan  kompetensi  komunikasi pendamping program Simantri, (2) mendeskripsikan  tingkat  kepuasan  petani terhadap  pendamping,  (3)  menganalisis hubungan  faktor  internal  dan  eksternal pendamping dengan kompetensi komunikasi pendamping, dan (4)
menganalisis hubungan kompetensi komunikasi pendamping dengan kepuasan petani terhadap pendamping.

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2

## KERANGKA BERPIKIR
Sistem Pertanian Terintegrasi (Simantri) merupakan program pembangunan unggulan Pemerintah Provinsi  Bali  sejak  tahun  2009  yang memanfaatkan inovasi teknologi pertanian tanpa  limbah  dalam  upaya  peningkatan kesejahteraan masyarakat (BPTP Prov Bali 2011).  Petani  penerima  bantuan  Simantri dibantu  oleh  seorang  pendamping  yang secara  umum  bertugas  mendampingi petani dalam pengelolaan kegiatan, memotivasi kelompok, fasilitator informasi,  membantu  administrasi,  serta berkoordinasi  dengan  petugas  lain  di tingkat  desa  hingga  provinsi  (Distan  Prov Bali 2013).
Kegiatan  komunikasi  pembangunan dalam program
Simantri sangat memerlukan  petugas  pendamping  yang memiliki  kompetensi  komunikasi  yang baik dalam melaksanakan kegiatan komunikasi pembangunan
yang direncanakan, sehingga mampu meningkatkan  kepuasan  petani  pelaksana program Simantri. Kompetensi
komunikasi  petugas  pendamping  dapat dilihat  pada  11  indikator,  sedangkan kepuasan  petani  terhadap  pendamping dapat  diukur  berdasarkan  lima  indikator. Kompetensi komunikasi petugas pendamping  diduga  berhubungan  dengan faktor  internal  dan  eksternal  petugas pendamping  tersebut.  Faktor  internal tersebut meliputi umur, masa kerja, tingkat pendidikan formal, tingkat kekosmopolitan,  dan  motivasi.  Faktor eksternal  meliputi  jumlah  pelatihan  dan pengalaman organisasi.
Penelitian ini melibatkan pendamping Simantri dan petani pelaksana Simantri sebagai responden. Data variabel faktor  internal  dan  eksternal  diisi  oleh pendamping. Variabel kompetensi komunikasi  dinilai  oleh  pendamping  dan petani.  Petani  juga  sebagai  responden dalam  melengkapi  data  kepuasan  petani terhadap pendamping. Kerangka pemikiran penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Kerangka berpikir kompetensi komunikasi petugas pendamping dan kepuasan petani dalam pelaksanaan program simantri
METODE PENELITIAN Desain penelitian ini adalah
penelitian  survei  dengan  pendamping outsourcing Simantri sebagai  unit analisis
Kompetensi Komunikasi Pendamping (Y1):
(Y1.1) Kecepatan merespons pesan (Y1.2) Keluwesan berperilaku (Y1.3) Keterbukaan diri (Y1.4) Kemampuan menjalin relasi (Y1.5) Interaction management (Y1.6) Pengetahuan tentang informasi dan materi program (Y1.7) Kemampuan menyampaikan ide-ide atau informasi (Y1.8) Kemampuan memunculkan motivasi dan partisipasi petani (Y1.9) Kemampuan berkomunikasi secara tertulis
(Y1.10) Kemampuan menggunakan media
penyampaian materi
(Y1.11) Kemampuan penanganan masalah
Faktor Internal Pendamping (X1): (X1.1) Umur (X1.2) Masa kerja
(X1.3) Tingkat Pendidikan formal
(X1.4) Tingkat Kekosmopolitan
(X1.5) Motivasi
Faktor Eksternal
Pendamping (X2):
(X2.1) Jumlah pelatihan (X2.2) Pengalaman organisasi Kepuasan Petani terhadap Pendamping (Y2): (Y2.1) Reliability
(Y2.2) Responsiveness (Y2.3) Assurance
(Y2.4) Emphaty (Y2.5) Tangibles

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
penelitian.  Variabel  bebas  penelitian adalah  faktor  internal  pendamping  (X1) dan  faktor  eksternal  pendamping  (X2). Kompetensi komunikasi pendamping (Y1) merupakan variabel antara, serta kepuasan petani terhadap pendamping (Y2) merupakan  variabel  terikat.  Pengumpulan data  dilakukan  di  Kabupaten  Klungkung dan Jembrana Provinsi Bali yang berlangsung  pada  bulan  Maret-Mei  2016. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  petugas  pendamping outsourcing pada  program  Simantri  di  Kabupaten Klungkung dan Kabupaten Jembrana yang direkrut  pada  tahun  2012-2014.  Jumlah reponden  pendamping  sebanyak  30  orang berdasarkan  perhitungan  dengan  rumus Slovin.  Penetapan  responden  pendamping menggunakan  teknik simple random sampling .  Seorang  pendamping  akan dinilai pula oleh 5 orang petani dampingan mereka,  sehingga  penilaian  terhadap  30 responden pendamping dilakukan oleh 150 responden dari petani.
Data  primer  dalam  penelitian  ini diambil  dari  variabel  yang  diteliti  dan diperoleh langsung dari responden dengan menggunakan kuesioner serta hasil wawancara bertahap dengan atasan pendamping,  yakni  Pejabat  Pelaksana
Teknis Kegiatan Pemantapan dan
Pengembangan  Simantri  dan  Tim  Teknis
Simantri  Tingkat  Kabupaten.  Kuesioner untuk  variabel  X1,  X2,  dan  Y1  akan diberikan kepada pendamping yang terpilih  sebagai  responden,  sedangkan kuesioner terkait penilaian variabel Y1 dan Y2  akan  diberikan  kepada  petani  yang terpilih  sebagai  responden.  Data  sekunder yang  dikumpulkan  dalam  penelitian  ini adalah  Petunjuk  Pelaksanaan  Petugas Pendampingan,  Petunjuk  Teknis  Program Simantri,  serta  Data  Penerima  Bantuan Simantri  tahun  2009-2014.  Analisis  data yang digunakan adalah (1) analisis statistik deskriptif,  (2)  analisis  korelasi rank Spearman,  dan  (3)  analisis  komparatif Mann-Whitney.

## DESKRIPSI UMUM

## Deskripsi Faktor Internal Pendamping
Faktor internal pendamping merupakan ciri-ciri yang melekat pada diri pendamping  yang  membedakan  dirinya dengan  pendamping  yang  lain.  Deskripsi faktor  internal  dari  30  orang  pendamping yang terpilih menjadi  responden disajikan pada Tabel 1.  Pendamping Simantri berusia  antara  24  sampai  54  tahun.
Pendamping  lebih  dominan  berusia  muda (24-33 tahun).
Tabel  1  Faktor  internal  pendamping  simantri  kabupaten  klungkung  dan  kabupaten jembrana
Faktor internal (X1) Kabupaten klungkung Kabupaten jembrana A. Sig. (2-tailed) Jumlah (orang) (%) Mean rank Jumlah (orang) (%) Mean rank Umur (tahun) Muda (24-33) 10 66.7 8 53.3 Dewasa (34-43) 4 26.7 13.77 4 26.7 17.23 0.280 Tua (44-54) 1 6.7 3 20.0 Masa kerja (bulan) Baru (16-28) 10 66.7 8 53.3 Sedang (29-41) 0 0.0 16.77 2 13.3 14.23 0.410 Lama (42-58) 5 33.3 5 33.3 Tingkat pendidikan formal S1 14 93.3 15.50 14 93.3 15.50 1.000 S2 1 6.7 1 6.7 Tingkat kekosmopolitan Rendah (10-19) 3 20.0 3 20.0 Sedang (20-29) 12 80.0 16.63 12 80.0 14.37 0.478

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
Tinggi (30-40) 0 0.0 0 0.0 Tingkat motivasi Rendah (14-32) 0 0.0 0 0.0 Sedang (33-51) 8 53.3 15.53 6 40.0 15.47 0.983 Tinggi (52-70) 7 46.7 9 60.0
Keterangan: ** berbeda nyata pada nilai signifikansi < 0.05
Jumlah pendamping berusia muda di Kabupaten  Klungkung  adalah  10  orang (66.7 persen) dan di  Kabupaten Jembrana 8  orang  (53.3  persen).  Pendamping  yang termasuk  dalam  kategori  tua  berjumlah paling sedikit yakni 1 orang (6.7 persen) di Kabupaten  Klungkung  dan  3  orang  (20 persen) di Kabupaten Jembrana.
Masa  kerja  pendamping  paling banyak  masih  tergolong  baru,  yakni  10 orang  pendamping  Klungkung  (66.7 persen) dan 8 orang pendamping Jembrana (53.3  persen).  Masa  kerja  yang  tergolong baru  adalah  pendamping  dengan  masa kerja antara 1 tahun 4 bulan sampai 2 tahun 4 bulan. Seorang pendamping Simantri minimal  harus  memiliki  pendidikan  S1. Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian bahwa  93.3  persen  responden  atau  28 orang pendamping memiliki tingkat pendidikan S1, yakni 14 orang di masing- masing kabupaten. Dua orang pendamping sudah  menempuh  pendidikan  S2,  masing- masing 1 orang di setiap kabupaten.
Pendamping  Klungkung  dominan berasal dari latar belakang ilmu agribisnis.
Hal tersebut merupakan peluang pendamping Klungkung untuk mengembangkan  pemasaran  hasil  produk Simantri di Kabupaten Klungkung. Pendamping  Jembrana  berasal  dari  latar belakang  ilmu  yang  beragam,  seperti agribisnis,  agroekoteknologi,  teknologi pertanian,  peternakan,  dan  kedokteran hewan. Hal tersebut menjadi peluang bagi pendamping Jembrana untuk saling berbagi ilmu pengetahuan untuk optimalisasi kegiatan Simantri.
Tingkat  kekosmopolitan  dilihat  dari seberapa  sering  seorang  pendamping mencari  informasi  ke  beberapa  sumber informasi.  Pendamping  Klungkung  dan
Jembrana  paling  banyak  memiliki  tingkat kekosmopolitan  pada  kategori  sedang, yakni  masing-masing  sejumlah  12  orang (80 persen). Sumber informasi yang paling sering  didatangi  oleh  pendamping,  baik pendamping Klungkung maupun Jembrana adalah sesama pendamping.
Pendamping Klungkung lebih sering mencari informasi ke sesama pendamping, petani, petugas di Sekretariat Simantri, dan mengakses  informasi  melalui  internet. Pendamping Jembrana lebih sering mencari informasi ke sesama pendamping, petugas  di  Sekretariat  Simantri,  petani, internet, dan koran. Seringnya pendamping yang  mencari  informasi  ke  sesama pendamping  menandakan  bahwa  ada upaya  saling  membantu  antar  sesama pendamping  dalam  memberikan  masukan dan  saran  untuk  perkembangan  Simantri dampingan  mereka.  Memiliki  posisi  yang sama  sebagai  pendamping  membuat mereka  lebih  nyaman  untuk  bertanya  dan mendapatkan  informasi.  Media  radio  dan televisi  termasuk  yang  paling  jarang diakses oleh pendamping.
Tingkat motivasi pendamping Kabupaten Klungkung dominan  tergolong sedang  (53.3  persen  atau  8  orang)  dan sisanya  tergolong  tinggi  (46.7  persen). Tingkat  motivasi  pendamping  Kabupaten Jembrana  tergolong  tinggi,  yakni  sebesar 60 persen (9 orang) dan tergolong sedang sebanyak 40 persen (6 orang). Pendamping Klungkung lebih banyak termotivasi untuk berpretasi. Maksud dari berprestasi adalah pendamping  mampu  membawa  kelompok yang mereka dampingi melakukan kegiatan program serta mampu mengarahkan  kelompok  menjadi  semakin mandiri. Kemauan dan semangat kelompok  adalah  prestasi  bagi  seorang pendamping. Pendamping Jembrana paling

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
banyak  termotivasi  untuk  meningkatkan pengetahuan  dalam  bekerja.  Pekerjaan menjadi  pendamping  Simantri  memang dapat  memberikan  ilmu  pengetahuan  dari berbagai bidang, seperti pemeliharaan dan kesehatan  ternak,  teknologi  pengolahan kotoran ternak menjadi pupuk dan biogas, budidaya tanaman, serta pemasaran.
Nilai  signifikansi  hasil  analisis komparatif  indikator  pada  variabel  faktor internal  antara  pendamping  Kabupaten Jembrana dan Klungkung lebih besar dari alfa  10  persen  yang  dapat  disimpulkan
bahwa  tidak  ada  perbedaan  signifikan faktor internal antara pendamping Kabupaten Jembrana dan Klungkung.

## Deskripsi Faktor Eksternal Pendamping
Faktor eksternal pendamping adalah ciri-ciri  yang  berasal  dari  luar  individu pendamping. Faktor eksternal pendamping terdiri  dari  dua  indikator,  yakni  jumlah pelatihan  dan  pengalaman  organisasi. Deskripsi  faktor  eksternal  pendamping disajikan pada Tabel 2.
Tabel  2  Faktor  eksternal  pendamping  simantri  kabupaten  klungkung  dan  kabupaten jembrana
Faktor Eksternal (X2) Kabupaten Klungkung Kabupaten Jembrana A. Sig. (2-tailed) Jumlah (orang) Persentase (%) Mean Rank Jumlah (orang) Persentase (%) Mean Rank Jumlah Pelatihan Rendah 10 66.7 5 33.3 Sedang 3 20.0 14.67 10 66.7 16.33 0.585 Tinggi 2 13.3 0 0.0 Pengalaman Organisasi Rendah 11 73.3 10 66.7 Sedang 3 20.0 13.00 5 33.3 13.00 1.000 Tinggi 1 6.7 0 0.0
Pendamping  Klungkung  dominan masih  tergolong  rendah  dalam  mengikuti pelatihan  (1-2  pelatihan),  yakni  sejumlah 10  orang  (66.7  persen).  Tiga  orang pendamping  memiliki  jumlah  pelatihan tergolong sedang (3-4 pelatihan), serta dua orang pendamping memiliki jumlah pelatihan  paling  tinggi  (5-7  pelatihan). Pendamping  Jembrana  dominan  memiliki jumlah  pelatihan  yang  tergolong  sedang (10  orang  atau  66.7  persen).  Lima  orang pendamping  (33.3  persen)  masuk  dalam kategori  rendah,  dan  tidak  ada  yang memiliki jumlah pelatihan tinggi.
Pengalaman organisasi diukur berdasarkan jumlah organisasi yang pernah diikuti pendamping, baik organisasi kemahasiswaan maupun organisasi kemasyarakatan. Sebagian besar pendamping Simantri memiliki pengalaman  organisasi  yang  rendah,  baik pendamping  Klungkung  (73.3  persen)
maupun Jembrana (70 persen). Tiga orang pendamping Klungkung (20 persen) serta 5 orang pendamping Jembrana (33.3 persen) memiliki  pengalaman  organisasi  sedang yakni  2-3  organisasi.  Hanya  satu  orang pendamping  Klungkung  yang  memiliki pengalaman organisasi tinggi (4 organisasi)  dan  tidak  ada  pendamping Jembrana  yang  memiliki  pengalaman organisasi tinggi.
Nilai  signifikansi  hasil  analisis komparatif  indikator  pada  variabel  faktor eksternal  antara  pendamping  Kabupaten Jembrana dan Klungkung lebih  besar dari alfa  10  persen  yang  dapat  disimpulkan bahwa  tidak  ada  perbedaan  signifikan faktor eksternal antara pendamping Kabupaten  Jembrana  dan  Kabupaten Klungkung.

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2

## KOMPETENSI KOMUNIKASI PENDAMPING DAN

## HUBUNGANNYA DENGAN FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL PENDAMPING
Kompetensi Komunikasi Pendamping
Kompetensi
komunikasi pendamping  diukur  berdasarkan  hasil penilaian  dari  pendamping  itu  sendiri  dan petani yang menjadi kelompok dampingan pendamping. Tabel 3 menyajikan kompetensi komunikasi pendamping Kabupaten  Klungkung  dan  Kabupaten Jembrana  berdasarkan  penilaian  sendiri dan penilaian petani.
Kompetensi komunikasi pendamping Simantri secara umum tergolong tinggi, baik pendamping Klungkung maupun pendamping Jembrana berdasarkan penilaian sendiri dan penilaian petani.  Hasil  penilaian  berbeda  terlihat pada penilaian petani terhadap pendamping Klungkung.
Penilaian berbeda muncul pada tiga indikator, yakni kemampuan  menjalin  relasi,  kemampuan komunikasi  tertulis,  dan  kemampuan penggunaan  media  penyampaian  materi yang  dominan  berada  pada  kategori sedang.

## Tabel  3  Kompetensi  komunikasi  pendamping  simantri  kabupaten  klungkung  dan kabupaten jembrana berdasarkan penilaian sendiri dan penilaian petani
Kompetensi komunikasi pendamping (Y1) Kabupaten klungkung Kabupaten jembrana Penilaian sendiri (%) Penilaian petani (%) Penilaian sendiri (%) Penilaian petani (%) Kecepatan merespons pesan Rendah 0.0 0.0 6.7 0.0 Sedang 0.0 20.0 0.0 6.7 Tinggi 100.0 80.0 93.3 93.3 Keluwesan berperilaku Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 0.0 6.7 0.0 0.0 Tinggi 100.0 93.3 100.0 100.0 Keterbukaan diri Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 0.0 13.3 0.0 0.0 Tinggi 100.0 86.7 100.0 100.0 Kemampuan menjalin relasi Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 40.0 60.0 20.0 26.7 Tinggi 60.0 40.0 80.0 73.3 Interaction management Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 13.3 20.0 13.3 0.0 Tinggi 86.7 80.0 86.7 100.0 Pengetahuan tentang program Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 13.3 20.0 26.7 0.0 Tinggi 86.7 80.0 73.3 100.0 Penyampaian pesan Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 13.3 13.3 6.7 0.0 Tinggi 86.7 86.7 93.3 100.0 Kemampuan memotivasi Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 26.7 40.0 33.3 0.0 Tinggi 73.3 60.0 66.7 100.0 Komunikasi tertulis Rendah 0.0 0.0 0.0 0.0 Sedang 20.0 86.7 13.3 53.3 Tinggi 80.0 13.3 86.7 46.7 Penggunaan media

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
Rendah 20.0 13.3 13.3 0.0 Sedang 6.7 53.3 6.7 46.7 Tinggi 73.3 33.3 80.0 53.3 Penanganan masalah Rendah 13.3 0.0 0.0 0.0 Sedang 33.3 40.0 13.3 13.3 Tinggi 53.3 60.0 86.7 86.7 Kemampuan menjalin relasi pendamping  Klungkung  hasil  penilaian petani  tergolong  sedang  karena  adanya pertukaran
pendamping yang mendampingi kelompok petani di Klungkung,  sehingga  ada  kelompok  yang baru  mengenal  pendamping  selama  2 bulan. Penilaian juga dilihat dari frekuensi pendamping  menghubungi  petani  melalui telepon atau Short Message Service (SMS). Tidak  semua  anggota  pernah  dihubungi oleh pendamping melalui  telepon  ataupun SMS. Pendamping lebih banyak berkomunikasi  melalui  telepon  atau  SMS dengan ketua dan/atau pengurus kelompok. Pendamping belum melakukan komunikasi melalui telepon atau SMS untuk berbicara hal  di  luar  Simantri  (menjalin  kedekatan personal).
Komunikasi  melalui  SMS  tersebut juga  memengaruhi  penilaian  petani  pada indikator kemampuan berkomunikasi tertulis  yang  dilihat  dari  penggunaan bahasa  pendamping  dalam  SMS  yang dikirim kepada petani. Nilai pada indikator
tersebut  tergolong  dalam  kategori  sedang. Banyak petani yang ragu untuk memberikan  penilaian  karena  sebagian besar  petani  belum  pernah  mendapatkan SMS dari pendamping. Hal demikian juga terjadi pada penilaian petani di Kabupaten Jembrana.
Kemampuan penggunaan media diukur
berdasarkan kemampuan pendamping  menggunakan  laptop  ketika ada  kegiatan  di  lokasi  Simantri.  Hasil penilaian  mengindikasikan  bahwa  belum semua  pendamping  memanfaatkan  laptop sebagai media penyampaian informasi. Hal tersebut bisa disebabkan oleh tidak adanya sumber  listrik  di  lokasi  Simantri  atau berdasarkan pengamatan pendamping yang merasa lebih baik menyampaikan informasi  secara  langsung  kepada  petani. Kondisi berbeda ditunjukkan oleh seorang pendamping Klungkung  yang tidak hanya menggunakan  laptop,  tapi  sudah  pernah memanfaatkan  proyektor  dan  layar  untuk menampilkan video kepada petani.
Tabel  4  Hasil  analisis  komparatif  dan mean  rank kompetensi  komunikasi  pendamping simantri kabupaten klungkung dan jembrana
Kompetensi komunikasi pendamping (Y1) Penilaian sendiri Penilaian petani Mean rank A. Sig. (2- tailed) Mean rank A. Sig. (2- tailed) Klungkung  Jembrana Klungkung Jembrana Y1.1 Kecepatan merespons pesan 15.47 15.53 0.972 13.80 17.20 0.274 Y1.2 Keluwesan berperilaku 15.97 15.03 0.654 11.57 19.43 0.013 ** Y1.3 Keterbukaan diri 15.93 15.07 0.677 12.83 18.17 0.104 Y1.4 Kemampuan menjalin relasi 14.70 16.30 0.588 11.37 19.63 0.010 *** Y1.5 Interaction management 15.27 15.73 0.874 12.23 18.77 0.041 ** Y1.6 Pengetahuan tentang program 15.50 15.50 1.000 13.17 17.83 0.143 Y1.7 Penyampaian pesan 15.60 15.40 0.942 12.43 18.57 0.055 * Y1.8 Kemampuan memotivasi 14.80 16.20 0.643 12.17 18.83 0.038 ** Y1.9 Komunikasi tertulis 15.07 15.93 0.678 13.33 17.67 0.172 Y1.10 Penggunaan media 15.77 15.23 0.837 12.93 18.07 0.107 Y1.11 Penanganan masalah 12.70 18.30 0.058 * 13.53 17.47 0.220
Keterangan.: * berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.10
** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.05
*** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.01

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
Tabel  4  memperlihatkan  tidak terdapat  perbedaan  signifikan  antara kompetensi komunikasi
pendamping Klungkung dengan pendamping Jembrana berdasarkan hasil penilaian sendiri kecuali pada  indikator  kemampuan  penanganan masalah.  Terdapat  perbedaan  signifikan kompetensi komunikasi antara pendamping Klungkung dengan pendamping Jembrana berdasarkan penilaian petani pada indikator keluwesan berperilaku,  kemampuan  menjalin  relasi, interaction management , kemampuan menyampaikan  pesan,  dan  kemampuan memunculkan  motivasi  dan  partisipasi petani.  Nilai mean  rank atau  rata-rata peringkat  pendamping  Jembrana  lebih besar dibandingkan pendamping
Klungkung  berdasarkan  penilaian  petani pada  lima  indikator  tersebut.  Hal  ini menunjukkan petani di Jembrana memberikan nilai yang lebih besar kepada
pendampingnya dibandingkan dengan petani di Klungkung.
Hubungan Faktor Internal

## Pendamping dengan Kompetensi
Komunikasi Pendamping
Analisis korelasi antara faktor internal  pendamping  dengan  kompetensi komunikasi  pendamping  hasil  penilaian sendiri  disajikan  pada  Tabel  5.  Umur pendamping  berhubungan  nyata  dengan kemampuan  memunculkan  motivasi  dan partisipasi  petani  pada  taraf  nyata  95 persen. Hasil tersebut menunjukkan bahwa semakin  bertambah  usia  seseorang  maka kemampuannya dalam memunculkan motivasi  dan  partisipasi  petani  semakin meningkat pula. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian  Marius et  al. (2007)  yakni  usia yang  matang  disertai  dengan  pengalaman akan membuat seorang penyuluh berkompeten dalam melaksanakan tugas.
Tabel  5  Hubungan  faktor  internal  pendamping  dengan  kompetensi  komunikasi pendamping simantri (penilaian sendiri)
Kompetensi komunikasi pendamping (Y1) Koefisien korelasi (Faktor internal / X1) Umur Masa kerja Tingkat pendidikan formal Tingkat kekosmopolitan Motivasi Y1.1 Kecepatan merespons pesan -0.003 0.404 ** 0.382 ** 0.311 * 0.229 Y1.2 Keluwesan berperilaku 0.118 0.218 0.384 ** 0.115 0.200 Y1.3 Keterbukaan diri -0.009 0.171 0.398 ** -0.037 0.125 Y1.4 Kemampuan menjalin relasi -0.038 -0.247 0.496 ** -0.062 0.252 Y1.5 Interaction management 0.211 0.153 0.390 ** 0.022 0.212 Y1.6 Pengetahuan tentang program 0.214 0.150 0.167 0.208 0.251 Y1.7 Penyampaian pesan 0.100 -0.139 0.367 ** 0.080 0.381 ** Y1.8 Kemampuan memotivasi 0.415 ** 0.087 0.326 * 0.201 0.382 ** Y1.9 Komunikasi tertulis 0.111 -0.363 ** 0.193 -0.264 0.132 Y1.10 Penggunaan media -0.287 0.078 -0.072 -0.152 0.295 Y1.11 Penanganan masalah 0.029 -0.247 0.207 -0.087 0.163 Keterangan: * berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.10
** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.05
Widodo  (2010)  menjelaskan  bahwa semakin lama masa kerja atau pengalaman seorang  penyuluh,  maka  akan  meningkat pula pengembangan profesionalisme seorang  penyuluh  dan  kompetensinya menjadi  lebih  baik.  Hal  demikian  juga terlihat  pada  hasil  penelitian  bahwa  masa kerja berhubungan nyata dengan kecepatan merespons  pesan  pada  taraf  nyata  95
persen.  Pendamping  dengan  masa  kerja lebih lama sudah lebih terbiasa berinteraksi dengan  petani  dampingan  mereka  dan sudah  lebih  memahami  bahasa  yang disampaikan  petani,  sehingga  lebih  cepat merespons perkataan petani.
Tingkat pendidikan formal berhubungan  nyata  dengan  kecepatan merespons  pesan,  keluwesan  berperilaku,

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
keterbukaan  diri,  kemampuan  menjalin relasi, interaction management , dan kemampuan  menyampaikan  ide-ide  atau informasi.  Pendamping  dengan  tingkat pendidikan  formal  yang  kentara  lebih tinggi adalah dua orang pendamping yang sudah lulus pendidikan S2. Dua pendamping  tersebut  dipercaya  menjadi koordinator  Provinsi  dan  koordinator Kabupaten  Jembrana  yang  menandakan kompetensi  komunikasi  mereka  baik sehingga  dipilih  menjadi  koordinator  dan menjadi contoh bagi pendamping lainnya.
Terdapat hubungan nyata dan positif antara  tingkat  kekosmopolitan  dengan kecepatan  merespons  pesan  pada  taraf nyata  90  persen.  Pendamping  yang  cepat merespons  perkataan  dari  petani  berarti kaya  akan  informasi-informasi  terkait Simantri. Kekosmopolitan akan menumbuhkan kemampuan individu dalam  berkomunikasi  (Indra  2011)  dan berpengaruh langsung terhadap kompetensi individu (Widodo 2010). Motivasi  memiliki  hubungan  nyata dan positif dengan kemampuan menyampaikan ide-ide atau informasi serta kemampuan  memunculkan  motivasi  dan partisipasi  petani  pada  taraf  nyata  95 persen. Pendamping dengan motivasi yang tinggi  tentu  menginginkan  kelompok dampingan  yang  memiliki  motivasi  yang tinggi  pula.  Pendamping  akan  selalu berusaha  meningkatkan  motivasi  dan partisipasi  petani.  Salah  satu  contohnya adalah menyampaikan informasi-informasi
teknologi terbaru terkait Simantri pada saat persiapan lomba Simantri.
“Kak pernah diuji waktu lomba [lomba Simantri-red].  Kakak kan awalnya dipilih    itu kan mendadak,  karena  dia [Simantri  binaannya-red]  baru  berjalan setahun  ya kan .  Sapi  pun  belum  lahir. Akhirnya kakak putar otak, ... Akhirnya dari segi teknologi inovasi kak tambah. Kak buat tabulampot, fermentor sendiri. Nah , di sana guna perannya pendamping… akhirnya menang.” Inovasi
yang diperkenalkan pendamping meningkatkan semangat petani  untuk  memenangkan  perlombaan Simantri. Ide-ide dan kreativitas pendamping  yang  diterapkan  petani  di kelompok  tersebut  menjadi  nilai  tambah saat perlombaan dan memberikan kemenangan kepada mereka.
Hubungan Faktor Eksternal
Pendamping dengan Kompetensi Komunikasi Pendamping Hubungan faktor eksternal
pendamping dengan kompetensi komunikasi pendamping berdasarkan penilaian  sendiri  disajikan  pada  Tabel  5. Hasil analisis korelasi menunjukkan bahwa jumlah  pelatihan  berhubungan  dengan kompetensi komunikasi pendamping, yakni pada indikator keluwesan berperilaku, keterbukaan diri, kemampuan menjalin  relasi, interaction  management , pengetahuan terhadap informasi dan materi program,  serta  kemampuan  menggunakan media penyampaian materi.
Tabel  5  Hubungan  faktor  eksternal  pendamping  dengan  kompetensi  komunikasi pendamping simantri (penilaian sendiri)
Kompetensi komunikasi pendamping (Y1) Koefisien korelasi (Faktor eksternal / X2) Jumlah pelatihan Pengalaman organisasi Y1.1 Kecepatan merespons pesan 0.097 0.238 Y1.2 Keluwesan berperilaku 0.523 *** 0.048 Y1.3 Keterbukaan diri 0.315 * 0.268 Y1.4 Kemampuan menjalin relasi 0.358 * -0.138 Y1.5 Interaction management 0.327 * -0.051

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
Y1.6 Pengetahuan tentang program 0.331 * -0.081 Y1.7 Penyampaian pesan 0.250 -0.157 Y1.8 Kemampuan memotivasi 0.295 -0.011 Y1.9 Komunikasi tertulis 0.029 -0.417 ** Y1.10 Penggunaan media 0.409 ** 0.320 Y1.11 Penanganan masalah 0.143 -0.004 Keterangan: * berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.10
** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.05
*** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.01
Hal  tersebut  sesuai  dengan  hasil penelitian  Anwas  (2013)  dan  Widodo (2010) bahwa intensitas pelatihan berpengaruh  pada  kompetensi  penyuluh. Pelatihan  yang  diikuti  pendamping  akan meningkatkan  kompetensi  komunikasi mereka (Susilowati 2012, Bissenbayeva et al. 2013,  Dumitriu et  al. 2013).  Pelatihan memberikan kesempatan kepada pendamping untuk menambah pengetahuan  dan  keterampilan  mereka sebagai  pendamping.  Semakin  banyak pelatihan  yang  diikuti  oleh  pendamping semakin  banyak  inovasi  yang  bisa dilakukan  oleh  pendamping.  Pendamping yang  lebih  banyak  mengikuti  pelatihan lebih  mampu  menyesuaikan  diri  dengan kondisi lingkungan kelompok dampingan. Pendamping  dapat  memilih  perilaku  yang berbeda  menyesuaikan  dengan  kondisi kelompok  yang  berbeda-beda  sehingga hubungan dengan kelompok dapat terjalin dengan baik.
Pendamping dengan keterbukaan diri senang  menerima  masukan  dari  petani tentang pelatihan apa saja yang diperlukan petani.  Pendamping  yang  sudah  banyak memiliki  pengalaman  pelatihan  dapat mengajarkannya  langsung  pada  petani. Pendamping dengan pengalaman pelatihan yang banyak memiliki interaction management yang  baik  pula  karena
pendamping  yakin  mereka  berkompeten sebagai seorang pendamping. Pengalaman pendamping  melihat  berbagai  media penyampaian materi dalam pelatihan dapat meningkatkan  kreativitas  mereka  dalam menggunakan media untuk menyampaikan informasi kepada petani.
Pengalaman  organisasi  pendamping berhubungan  nyata  dan  negatif  dengan kemampuan komunikasi tertulis pendamping  pada  taraf  nyata  95  persen. Pengalaman organisasi tidak berhubungan dengan  indikator  kompetensi  komunikasi lainnya.  Hasil  tersebut  berbeda  dengan hasil  penelitian  Kosasih  (2015)  yang menyatakan bahwa pengalaman organisasi akan meningkatkan keterbukaan komunikasi ke bawah sehingga mendapatkan  kesempatan  lebih  besar dalam menerima informasi.

## TINGKAT KEPUASAN PETANI TERHADAP PENDAMPING DAN
HUBUNGANNYA DENGAN KOMPETENSI KOMUNIKASI PENDAMPING Tingkat Kepuasan Petani terhadap Pendamping Simantri
Tabel 6 menyajikan tingkat kepuasan 150  orang  petani  terhadap  30  orang pendamping Simantri di Kabupaten
Klungkung dan Kabupaten Jembrana.
Tabel 6 Tingkat kepuasan petani terhadap pendamping simantri di kabupaten klungkung dan kabupaten jembrana
Kepuasan petani terhadap pendamping (Y2) Kabupaten klungkung Kabupaten jembrana A. Sig. (2-tailed) Jumlah (orang) (%) Mean rank Jumlah (orang) (%) Mean rank Reliability (Y2.1) Rendah 0 0.0 13.77 0 0.0 17.23 0.281 Sedang 3 20.0 1 6.7 Tinggi 12 80.0 14 93.3

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
Responsiveness (Y2.2) Rendah 0 0.0 13.70 0 0.0 17.30 0.261 Sedang 3 20.0 0 0.0 Tinggi 12 80.0 15 100.0 Assurance (Y2.3) Rendah 0 0.0 12.07 0 0.0 18.93 0.032 ** Sedang 3 20.0 0 0.0 Tinggi 12 80.0 15 100.0 Empathy (Y2.4) Rendah 0 0.0 13.40 0 0.0 17.60 0.191 Sedang 3 20.0 0 0.0 Tinggi 12 80.0 15 100.0 Tangibles (Y2.5) Rendah 0 0.0 12.23 0 0.0 18.77 0.042 ** Sedang 6 40.0 1 6.7 Tinggi 9 60.0 14 93.3 Keterangan: ** berbeda nyata pada nilai signifikansi < 0.05
Sebagian besar pendamping di kedua kabupaten  mendapatkan  tingkat  kepuasan yang  tinggi  dari  para  petani.  Nilai persentase maupun mean rank menunjukkan  bahwa  petani  di  Jembrana memiliki  tingkat  kepuasan  yang  lebih tinggi  dibandingkan  dengan  petani  di Klungkung pada setiap indikatornya.
Nilai mean  rank paling  tinggi  ada pada  indikator assurance yakni  18.93. Hasil  analisis  komparatif  menunjukkan bahwa  hanya  indikator assurance dan tangibles yang  menunjukkan  perbedaan signifikan  antara  Kabupaten  Klungkung dan Kabupaten Jembrana pada taraf nyata 95  persen.  Petani  di  Kabupaten  Jembrana menilai tinggi pada kemampuan pendamping  dalam  menumbuhkan  rasa percaya diri pada petani, melayani dengan sopan,  dan  mampu  menjawab  keluhan petani.  Petani  di  Kabupaten  Jembrana memiliki  tingkat  kepercayaan  yang  tinggi pada pendamping.

## Hubungan Kompetensi Komunikasi Pendamping dengan Kepuasan Petani terhadap Pendamping
Penelitian  ini  juga  menganalisis korelasi atau hubungan kompetensi
komunikasi pendamping dengan kepuasan petani  terhadap  pendamping  (Tabel  7). Analisis korelasi dilakukan antara kompetensi komunikasi pendamping (penilaian petani) dengan kepuasan petani terhadap pendamping.
Hampir  seluruh  indikator  memiliki hubungan  nyata  dan  positif  pada  taraf kepercayaan  99  persen.  Kisaran  nilai koefisien  korelasi  tersebut  antara  0.478  – 0.896.  Hasil  tersebut  sesuai  dengan  hasil penelitian Madlock (2008) bahwa kompetensi komunikasi supervisor merupakan penentu terbesar dari kepuasan kerja dan kepuasan komunikasi karyawannya.  Hasil  penelitian  Steele  dan Plenty  (2014)  juga  menunjukkan  bahwa terdapat  hubungan  positif  dan  signifikan antara kepuasan komunikasi dan kepuasan kerja karyawan dengan kompetensi komunikasi supervisor berdasarkan penilaian karyawan. Hasil tersebut memperkuat  pula  pandangan  Steele  dan Plenty (2014) bahwa hubungan supervisor dan  karyawan  dalam  bentuk dyadic dan interaktif memengaruhi kompetensi komunikasi  dan  kepuasan  komunikasi serta kepuasan kerja.
Tabel 7 Hubungan kompetensi komunikasi pendamping (penilaian petani) dengan kepuasan petani terhadap pendamping
Koefisien korelasi (Kepuasan petani terhadap pendamping / Y2)

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
Kompetensi komunikasi pendamping (Y1) Reliability (Y2.1) Responsiveness (Y2.2) Assurance (Y2.3) Emphaty (Y2.4) Tangibles (Y2.5) Y1.1 Kecepatan merespons pesan 0.615 *** 0.560 *** 0.594 *** 0.570 *** 0.631 *** Y1.2 Keluwesan berperilaku 0.674 *** 0.647 *** 0.761 *** 0.675 *** 0.813 *** Y1.3 Keterbukaan diri 0.542 *** 0.589 *** 0.619 *** 0.552 *** 0.592 *** Y1.4 Kemampuan menjalin relasi 0.496 *** 0.422 ** 0.625 *** 0.549 *** 0.559 *** Y1.5 Interaction management 0.838 *** 0.800 *** 0.896 *** 0.813 *** 0.772 *** Y1.6 Pengetahuan tentang program 0.628 *** 0.646 *** 0.680 *** 0.590 *** 0.795 *** Y1.7 Penyampaian pesan 0.750 *** 0.688 *** 0.806 *** 0.765 *** 0.744 *** Y1.8 Kemampuan memotivasi 0.674 *** 0.659 *** 0.821 *** 0.734 *** 0.795 *** Y1.9 Komunikasi tertulis 0.323 0.422 0.353 0.129 0.326 Y1.10 Penggunaan media 0.594 *** 0.556 *** 0.571 *** 0.478 *** 0.646 *** Y1.11 Penanganan masalah 0.436 ** 0.428 ** 0.498 *** 0.482 *** 0.616 ***
Keterangan: ** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.05
*** berhubungan nyata pada nilai signifikansi < 0.01
Tingkat  keeratan  hubungan  paling tinggi  atau  sangat  kuat  adalah  hubungan antara indikator assurance dan interaction management dengan  nilai  korelasi  0.896. Pendamping  yang  mampu  melakukan komunikasi  interpersonal  dengan  baik serta  pendamping  yang  mampu  mengatur alur  percakapan  pada  saat  rapat  ataupun diskusi nonformal bersama kelompok tentu memiliki kesempatan untuk menumbuhkan rasa  percaya  diri  pada  petani  bahwa kelompok  mampu  menjalankan  program. Petani  yang  menilai  bahwa  pendamping mereka  memiliki interaction  management yang  baik  adalah  petani  yang  merasakan kepuasan pada kesopanan yang ditunjukkan  pendamping  serta  puas  pada kemampuan pendamping dalam menjawab keluhan petani. Pendamping yang memiliki interaction  management yang baik lebih dipercaya oleh petani. Terdapat tiga nilai koefisien korelasi yang menunjukkan adanya hubungan nyata dan  positif  pada  taraf  nyata  95  persen, yakni  hubungan responsiveness dengan kemampuan  pendamping  menjalin  relasi (0.422), hubungan tangibles dengan kemampuan penanganan masalah (0.436), serta  hubungan responsiveness dengan kemampuan penanganan masalah (0.428). Pendamping  yang  mampu  menjalin  relasi atau hubungan baik dengan kelompok akan mempermudah  pendamping  memberikan
pelayanan dengan cepat. Pendamping yang ingin  menjaga  hubungan  baik  dengan kelompok akan berusaha hadir tepat waktu pada kegiatan-kegiatan Simantri.
Pendamping yang mampu membantu petani  menangani  masalah  harus  sigap merespons  permintaan  petani.  Salah  satu contohnya  adalah  ketika  salah  satu Simantri  Jembrana  kesulitan  melakukan pembuatan instalasi biogas karena air yang mudah  merembes  ke  dalam  bangunan (kubang), sehingga penyelesaian pembangunan terlambat. Pendamping kemudian  menanyakan  solusi  kepada BPTP  dan  PT  Biru.  Pendamping  juga sering  menemui  Kepala  Dinas  Pertanian Provinsi  Bali  agar  penanganan  masalah lebih  cepat  terselesaikan.  Masalah  pun akhirnya dapat terselesaikan.
Pengetahuan terhadap informasi dan materi program  berhubungan kuat  dengan indikator assurance dengan nilai koefisien korelasi 0.680. Pengetahuan dan keterampilan  tidak  hanya  meningkatkan kepercayaan  petani  terhadap  pendamping, melainkan  dapat  pula  mengakomodir kelompok  yang  sangat  aktif  dan  “haus” akan pengenalan inovasi pertanian. Keberadaan  pendamping  bukan  hanya membantu  administrasi,  namun  sebagai jembatan penghubung informasi teknologi terbaru  kepada  petani.  Ketika  suatu kelompok yang sangat aktif sudah berhasil

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
melaksanakan  program  Simantri,  suatu saat  mereka  akan  merasa  stagnan  karena informasi teknologi terbaru belum mereka terima,  saat  itulan  peran  pendamping sangat  penting  dalam  menginformasikan dan mengedukasi petani.
“Sebenarnya kuncinya ada di kelompok kan .  Kalau  kelompoknya  mau  aktif, tanpa  ada  pendamping  pun  dia  bisa jalan. Cuma nanti ke depannya dia akan stuck juga, karena nanti kunci berikutnya adalah pendamping. Kenapa Simantri  memerlukan  pendamping? Sebenarnya itu dia kuncinya. Di saat dia [kelompok-red] stuck itu,  pendamping yang akan memberikan informasi, gitu .” Hasil berbeda terlihat pada indikator kemampuan berkomunikasi  secara tertulis yang tidak terdapat hubungan nyata dengan tingkat kepuasan petani terhadap pendamping. Hasil yang menyatakan tidak berhubungan  berkaitan  dengan  belum semua anggota kelompok pernah menerima  SMS  atau  pesan  tertulis  dari pendamping. SMS biasanya dikirim pendamping  kepada  ketua  kelompok  dan apabila anggota perlu mengetahui informasi dalam pesan singkat, maka ketua kelompoklah yang akan menginformasikan kepada  anggota  baik  secara  langsung maupun tidak langsung.

## SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan  penelitian  ini  adalah  (1) kompetensi komunikasi pendamping Simantri  secara  umum  tergolong  tinggi, baik pada pendamping Klungkung maupun pendamping Jembrana berdasarkan penilaian  sendiri  dan  penilaian  petani. Hasil  penilaian  berbeda  terlihat  pada penilaian  petani  terhadap  pendamping Klungkung, yakni pada indikator kemampuan  menjalin  relasi,  kemampuan
komunikasi  tertulis,  dan  kemampuan penggunaan  media  yang  dominan  pada kategori  sedang;  (2)  tingkat  kepuasan petani  terhadap  pendamping  Kabupaten
Klungkung dan Jembrana tergolong tinggi; (3) faktor internal pendamping berhubungan  nyata  dengan  kompetensi komunikasi  pendamping,  yakni  antara umur  dengan  kemampuan  memotivasi, masa  kerja  dengan  kecepatan  merespons pesan,  tingkat  pendidikan  formal  dengan kecepatan  merespons  pesan,  keluwesan berperilaku, keterbukaan diri, kemampuan menjalin  relasi, interaction  management , dan  kemampuan  menyampaikan  pesan, tingkat  kekosmopolitan  dengan  kecepatan merespons  pesan,  serta  motivasi  dengan kemampuan  menyampaikan  pesan  dan memotivasi.  Faktor  eksternal  pendamping yang  berhubungan  nyata  dan  positif dengan kompetensi komunikasi pendamping  adalah  jumlah  pelatihan khususnya  dengan  indikator  keluwesan berperilaku, keterbukaan diri, kemampuan menjalin  relasi, interaction  management , pengetahuan tentang program, dan kemampuan  penggunaan  media;  dan  (4) kompetensi komunikasi pendamping berhubungan  nyata  dengan  kepuasan petani  terhadap  pendamping.  Hampir seluruh indikator memiliki hubungan nyata dan  positif  pada  taraf  kepercayaan  99 persen.  Hanya  indikator  kemampuan berkomunikasi  secara  tertulis  yang  tidak berhubungan nyata dengan tingkat kepuasan petani terhadap pendamping. Pendamping  sebaiknya  lebih  aktif mengikuti kegiatan pelatihan yang berkaitan  dengan  Simantri,  baik  pelatihan tentang inovasi teknologi pertanian, pemasaran  produk  Simantri,  maupun tentang kompetensi komunikasi.
Koordinasi  serta  proses  berbagi  ilmu pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman  antar  pendamping  perlu ditingkatkan kembali tidak hanya di tingkat kabupaten melainkan di tingkat provinsi.

## UCAPAN TERIMA KASIH

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
Penulis  mengucapkan  terima  kasih kepada Lembaga Pengelola Dana Pendidikan (LPDP) yang telah
memberikan  beasiswa  penuh  kepada penulis selama melanjutkan studi magister di  IPB.  Penghargaan  penulis  sampaikan pula  kepada  Dinas  Pertanian  Tanaman Pangan Provinsi Bali, BPTP Provinsi Bali,
Dinas Pertanian, Perkebunan, dan Kehutanan  Kabupaten  Klungkung,  serta Dinas Pertanian, Perkebunan, dan Peternakan  Kabupaten  Jembrana,  yang telah membantu penulis selama penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Anugrah, I.S., Sarwoprasodjo, S.,
Suradisastra,  K.,  dan  Purnaningsih, N . 2014. Sistem pertanian
terintegrasi  –  simantri:  konsep, pelaksanaan,  dan  perannya  dalam pembangunan  pertanian  di  provinsi bali. Forum Penelitian Agro Ekonomi . Volume 32, Nomor 2, 157- 176.
Anwas,  O.M.  2013.  Pengaruh  pendidikan formal,  pelatihan,  dan  intensitas pertemuan terhadap kompetensi penyuluh pertanian. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan .
Volume 19, Nomor 1, 50-62. Berlo,  D.K.  1960.  The  Process  of Communication  an  Introduction  to Theory and Practice. Michigan: Holt,
Rinehart and Winston, Inc. Bissenbayeva Z, Ubniyazova S, Saktaganov  B,  Bimagambetova  Z, Baytucaeva A . 2013. Communicative competence development model. Procedia . Volume 82, Number 2013, 942-945. [BPTP  Prov  Bali]  Balai  Pengkajian Teknologi  Pertanian  Provinsi  Bali. 2011.  Provinsi  bali  adopsi  program prima  tani  jadi  simantri.  Dokumen. http://pustaka.litbang.pertanian.go.id
/inovasi/kl1106-ek64.pdf. Diakses tanggal 25 September 2014.
[BPTP  Prov  Bali]  Balai  Pengkajian Teknologi  Pertanian  Provinsi  Bali. 2014.  Hasil  evaluasi  simantri  tahun 2009-2013.  Denpasar  (ID):  Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Bali.
[Distan  Prov  Bali]  Dinas  Pertanian Tanaman  Pangan  Provinsi  Bali. 2013. Petunjuk pelaksanaan petugas pendampingan system pertanian terintegrasi (simantri).  Denpasar (ID):  Dinas  Pertanian  Tanaman
Pangan Provinsi Bali. Dumitriu C, Timofti IC, Dumitriu G . 2014. Communicative skill and/or communication competence?.
Procedia .  Volume  141,  Number 2014, 489-493.
Heath  RL,  Bryant  J.  2000. Human
Communication Theory and Research:  Concepts,  Contexts,  and Challenges .  2 nd ed.  New  Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc. Indra  R.  2011.  Efektivitas  komunikasi kelompok  tani  dalam  mewujudkan keberdayaan  petani  di  kabupaten aceh  singkil  [tesis].  Bogor  (ID): Institut Pertanian Bogor.
Jeffrey,  L.  dan  Brunton,  M.  2010. Identifying competence for communication  practice:  a  needs assesment for curriculum development  and  selection  in  new zealand. Public  Relation  Review .
Volume 45, Number 1, 61-78.
Kosasih DE. 2015. Komunikasi organisasi dalam pengembangan kinerja pengurus  gapoktan  pada  program penguatan lembaga distribusi pangan masyarakat:  kasus  pada  gapoktan  di kabupaten  subang  dan  kabupaten bogor  [tesis].  Bogor  (ID):  Institut Pertanian Bogor.
Madlock  PE.  2008.  The  link  between leadership style, communicator competence, and employee

## Jurnal Komunikasi Pembangunan
ISSN 1693-3699                                                                   Juli 2016 Vol 14, No 2
satisfaction. Journal  of  Business Communication . Volume 45, Number 1, 61-78. Mangkuprawira S. 2010. Strategi peningkatan  kapasitas  modal  sosial dan  kualitas  sumber  daya  manusia pendamping pembangunan
pertanian. Forum  Penelitian  Agro Ekonomi. Volume 28, Nomor 1, 19-
34.
Payne HJ. 2005. Reconceptualizing social skills  in  organitions:  exploring  the relationship between communication competence,  job  performance,  and supervisory roles. Journal of
Leadership and Organizational Studies  (Sage  Publication). Volume 11, Nomor 2, 63-77. Steele  GA,  Plenty  D.  2014.  Supervisor- subordinate communication competence and job and communication satisfaction. International  Journal  of  Business Communication  (Sage  Publication) . 1-25. Suardi  ID.  2015.  Strategi  komunikasi program  pembangunan  pertanian:
kasus  program  simantri  di  provinsi bali.  [disertasi].  Denpasar  (ID): Universitas Udayana. Susanto  D.  2010.  Strategi  peningkatan kapasitas  modal  sosial  dan  kualitas sumberdaya  manusia  pendamping pengembangan  masyarakat. Jurnal
Komunikasi  Pembangunan .  Volume
8, Nomor 1, 77-89. Susilowati M. 2012. Peningkatan kompetensi komunikasi interpersonal  dan  kinerja  pre  ops pilot selama masa percobaan di pt. X dengan memberikan pelatihan komunikasi interpersonal yang efektif. [tesis]. Depok (ID): Universitas Indonesia. Widodo  S.  2010.  Kompetensi  penyuluh pertanian terampil berdasarkan pendidikan:  kasus  di  kabupaten
garut,  magelang,  dan  tuban  [tesis]. Bogor (ID): Institut Pertanian Bogor.