## UPAYA PENGEMBANGAN OBJEK WISATA HOT SPRING BERDASARKAN ANALISIS SWOT
Ni Made Budi Asmini 1 , Made Ary Meitriana 2 , Lulup Endah Tripalupi 3
Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia
e-mail: nimadebudiasmini@gmail.com 1 , ary.meitriana@undiksha.ac.id 2 , endah.tripalupi@undiksha.ac.id 3

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kekuatan,  kelemahan,  peluang,  ancaman  dan strategi  pengembangan  dari  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring di  Desa  Gitgit  Kecamatan Sukasada  Kabupaten  Buleleng.    Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif.  Populasi dari  penelitian  ini  adalah  wisatawan  yang  berkunjung  ke  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring . Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah accidental  sampling. Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  observasi,  kuesioner  dan  dokumentasi.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kekuatan  yang  dimiliki  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring adalah  ciri  khusus  yang  banyak  diminati  wisatawan,  kebersihan  dan  kelestarian lingkungan,  ketersediaan  air  bersih,  kesopanan  dan  keramahan  pengelola  objek  wisata. Kelemahan  objek  wisata  ini  adalah  kurangnya  listrik  untuk  penerangan  jalan  dan kurangnya  kesigapan  dari  pengelola  objek  wisata  untuk  memberikan  pelayanan  kepada wisatawan.  Peluang  dari  objek  wisata  ini  adalah  keberadaannya  tidak  bertentangan dengan  aturan  hukum,  adanya  kerja  sama  antara  pemerintah  dan  masyarakat  untuk pengembangan  objek  wisata,  dapat  membuka  lapangan  pekerjaan  bagi  masyarakat serta keunikkan objek wisata Gitgit Hot Spring bagi wisatawan untuk kembali mengunjungi objek wisata  tersebut.  Ancaman  dari  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring adalah  kurangnya  promosi dan  informasi  mengenai  objek  wisata  tersebut  di  internet  maupun  media  sosial,  terdapat objek  wisata  sejenis  di  Kabupaten  Buleleng  dan  terdapat objek  wisata  lain  disekitar  objek wisata Gitgit Hot Spring . Strategi pengembangan yang tepat untuk diterapkan objek wisata ini adalah strategi pengembangan produk.
Kata kunci: Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman, Strategi Pengembangan .

## Abstract
This study aims to determine the strengths, weaknesses, opportunities, threats and tourism development strategy of Gitgit Hot Springs in the Gitgit Village, Sukasada District, Buleleng Regency.  This  type  of  research  is  descriptive  research. The  population  of  this  study  was tourists  who  visited  the  Gitgit  Hot  Spring  tourist  attraction.  The  sampling  technique  used was  accidental  sampling.  Data  collection  methods  used  were  observation,  questionnaire and  documentation. The  results  of  this  study  indicate  that  the  strength  possessed  by  the Gitgit  Hot  Spring  tourist  attraction  is  a  special  feature  that  is  much  in  demand  by  tourists, cleanliness  and  environmental  sustainability,  availability  of  clean  water,  politeness  and friendliness of the employee. The weaknesses of these place are the lack of electricity, and the lack of readiness from the employees to provide services to tourists. The opportunities of this tourism object were obeys rule of law, there is cooperation between the government and  the  community  for  the  development  of  tourism  objects,  provide  employment  and  the uniqueness of Gitgit Hot Spring tourism object to re-visit the tourist attraction. The threats of Gitgit  Hot  Springs  attractions  is  lack  of  promotion  and  information  about  these  attractions on the internet and social media, there are similar attractions in Buleleng regency and there are  the  other  attractions  around  Gitgit  Hot  Springs  tourism  objects.  The  suggestion development strategies for this attractions is a product development strategy.
Keywords: Strength, Weakness, Opportunity, Threat, Development Strategies

## PENDAHULUAN
Peran pariwisata bagi sebuah wilayah secara nyata tidak dapat diragukan,  karena  pariwisata  banyak memberikan kontribusi bagi perekonomian masyarakat.  Bangsa  Indonesia  memiliki keragaman  budaya,  adat,  agama,  suku dan  bahasa  sehingga  Negara  Indonesia jika  dapat  mengelola  sumber  daya  yang dimiliki  tersebut  dengan  baik  dapat dijadikan sebagai potensi untuk memakmurkan  dan  memajukan  bangsa Indonesia.  Di  era  globalisasi  saat  ini menunjukkan  perkembangan  dunia  usaha di  Indonesia  sangatlah  berkembang  pesat di segala bidang, ditandai dengan banyaknya persaingan terbuka yang dilakukan antar perusahaan (Rahayu, dkk. 2018).  Salah  satu  sektor  usaha  yang dapat dikembangkan adalah sektor kepariwisataan (Tamara, 2018). Kontribusi yang  diberikan  dari  sektor  pariwisata mampu  menyumbang  devisa  bagi  negara serta  dapat  memberikan  kontribusi  bagi Pendapatan  Asli  Daerah  (PAD)  (Yoeti, 2008).    Sektor  pariwisata  di  kabupaten memiliki  peranan  yang  dapat  digunakan untuk  mendayagunakan  sumber  dan potensi  pariwisata  yang  pada  umumnya menjadi pendukung terhadap pertumbuhan  ekonomi  guna  mendorong kegiatan  perekonomian  lainnya  yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Undang-undang No.  10 Tahun 2009
pasal 8 ayat 1 dan 2 Tentang Kepariwisataan menyatakan bahwa pembangunan  kepariwisataan  dilakukan berdasarkan rencana induk pembangunan kepariwisataan  nasional,  provinsi  dan kabupaten/kota,  yang  merupakan  bagian integral dari pembangunan jangka panjang nasional.  Pemerintah  daerah  memiliki wewenang  dalam  pengembangan  potensi dan  ciri  khas  suatu  daerah  dengan melaksanakan kewenangannya serta tidak melanggar  ketentuan  hukum  perundang- undangan yang berlaku dalam pelaksanaannya (Prasetya,dkk. 2014).
Selain itu, pasrtisipasi masyarakat diperlukan karena akan mengurangi beban pemerintah dalam melakukan
pembinaan kepada masyarakat dan pelestarian lingkungan (Wahyuni, 2016)
Pulau  Bali  sebagai  bagian  dari wilayah  Indonesia  yang  dikenal  hingga ke mancanegara sering dikunjungi oleh wisatawan dengan berbagai alasan, sekaligus menyumbang devisa bagi negara  serta  pendapatan  daerah  yang dapat  mendukung  program  pemerintah (Wijaya,  2015).  Salah  satu  kabupaten  di Bali  yang  memiliki  luas  wilayah  136.588 hektar  atau 24,25%  dari luas provinsi Bali adalah  Kabupaten  Buleleng  (Widiastini, dkk.  2018).  Kabupaten  Buleleng  memiliki daya  tarik  wisata  alam  dan  budaya  yang banyak  disegani  oleh  wisatawan.  Salah satu  potensi  objek  wisata  alam  yang  baru dikembangkan  ini  terdapat  di  Desa  Gitgit, Kecamatan  Sukasada. Di  desa  Gitgit  ini terdapat  sumber  mata  air  panas  yang dikelola  menjadi  objek  wisata Gitgit  Hot Spring .  Objek  wisata  ini  menawarkan pengunjung untuk dapat menikmati kehangatan  air  panas  alami  di  kolam rendam  di  wilayah  topografi  berbukit dengan  suasana  yang  masih  asri  dan sejuk. Dalam pengembangan objek wisata tentunya  harus  memperhatikan  aspek kelayakan berdirinya sebuah usaha. Kelayakan  sebuah  usaha  dapat  dilakukan dengan  cara  melakukan  studi  kelayakan bisnis  yang  dilakukan  secara  mendalam mengenai  suatu  usaha  atau  bisnis  yang dijalankan,  dalam  rangka  menentukan layak  atau  tidaknya  usaha  tersebut dijalankan.  Kelayakan  suatu  usaha  dilihat dari  aspek  hukum,  aspek  pasar  dan pemasaran, aspek keuangan, aspek teknis,  aspek  manajemen  dan  aspek ekonomi sosial (Kasmir & Jakfar, 2013) Dilihat  secara  umum  dari  keenam aspek  kelayakan  usaha,  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring dapat  dikatakan  layak untuk  menjadi  sebuah  objek  wisata. Namun karena pengelolaanya yang belum maksimal  sehingga  berdampak  pada penurunan jumlah wisatawan yang berkunjung  ke  objek  wisata  tersebut. Dalam menjalankan sebuah usaha tentunya akan ditemukan adanya permasalahan yang dapat menjadi hambatan  dalam  pengembangan  sebuah usaha, baik dari internal maupun
e-ISSN : 2599 - 1426
eksternalnya (Mario, 2015). Analisis
SWOT  dapat  dijadikan  sebagai  cara  yang ampuh  dalam  untuk  pemilihan  strategi dengan kemampuan
pengambilan keputusan terhadap pemanfaatan kekuatan dan peluang (lingkungan internal) yang ada sekaligus meminimalisir kelemahan  dan  ancaman  (lingkungan eksternal)  perusahaan  (Sudirman,  2011). Komponen  SWOT  terdiri  dari  kekuatan ( strength )  yang  merupakan  sumber  daya atau kemampuan yang dapat dikendalikan perusahaan guna mendapatkan
keunggulan dibandingkan pesaingnya (Sedarmayanti,
2018). Kelemahan ( weakness )  yaitu  keterbatasan  sumber daya  yang  dimiliki  dari  pesaingnya, peluang  ( opportunity )  merupakan  situasi yang  memberikan  keuntungan  dan  dapat dimanfaatkan  bagi  perusahaan,  serta ancaman  ( threat )  yang  merupakan  situasi yang  tidak  menguntungkan  bahkan  dapat mengancam keberadaan perusahaan untuk  mencapai  posisi  yang  diinginkan. Melasari,  dkk.  2019  berpendapat  tujuan dari analisis SWOT adalah untuk memaksimalkan  kekuatan  yang  dimiliki dan  memanfaatkan  peluang  yang  ada, serta meminimalisir kelemahan dan ancaman  yang  ada  pada  perusahaan. Suatu  perusahaan  juga  harus  mampu untuk  menentukan  strategi  usaha  yang tepat  untuk  keberlangsungan  usahanya yang  telah  ada.  Strategi  merupakan  alat untuk  mencapai  sebuah  tujuan.  Konsep dari  strategi  dalam  bisnis  adalah  untuk memadukan  peluang  bisnis  yang  ada dengan sumber kekuatan untuk mencapai tujuan akhir dari perusahaan (Antoko, dkk. 2018). Berdasarkan informasi yang diperoleh dari buku catatan data kunjungan  wisatawan  pada  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring yang  baru  di  buka  pada bulan Desember  tahun  2018  jumlah kunjungan wisatawan sebanyak 154 orang wisatawan,  pada  bulan  Januari  tahun 2019  jumlah  kunjungan  wisatawan  turun menjadi  76  orang,  sampai  dengan  data terakhir  ketika  melakukan  observasi  pada bulan  Februari  2019  jumlah  kunjungan wisatawan  adalah  62  orang.  Oleh  karena itu  perlu  dilakukan  analisis  terhadap lingkungan  internal  dan  eksternal  pada
objek  wisata  ini.  Analisis  yang  dapat dilakukan adalah analisis SWOT (Strength,  Weakness,  Opportunity dan Threat) .  Dengan  analisis  SWOT  dapat diketahui  penilaian  kekuatan,  kelemahan, peluang dan ancaman dari usaha tersebut, serta dapat memberikan rekomendasi strategi pengembangan usaha  yang  tepat  untuk  mengatasi masalah yang ada dan dapat mengembangkan keunggulan sumber daya yang dimiliki .
Berdasarkan latar belakang diatas,
maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian dengan judul “Upaya Pengembangan  Objek  Wisata Hot  Spring Berdasarkan Analisis SWOT”.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian deskriptif.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan menganalisis  lingkungan  internal  dan eksternal  dari  objek  wisata Gitgit  Hot Spring .  Dengan  dilakukannya  analisis lingkungan  tersebut  maka  akan  dapat diketahui
penerapan strategi
pengembangan  usaha  yang  tepat  untuk objek  wisata Gitgit  Hot  Spring .  Lokasi penelitian  ini  dilakukan  di  objek  wisata Gitgit Hot Spring di Desa Gitgit, Kecamatan Sukasada Kabupaten Buleleng. Populasi  dari  penelitian  ini  adalah wisatawan  yang  berkunjung  ke  objek wisata Gitgit Hot Spring . Sampel merupakan  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi. Sampel  dalam  penelitian  ini  diambil dengan menggunakan accidental sampling .  Dalam  teknik  sampling  ini  yang dijadikan anggota sampel adalah wisatawan  dari  objek  wisata Gitgit  Hot Spring yang kebetulan  ditemui  peneliti berwisata  di  objek  wisata Gitgit  Hot Spring.
Menurut  Purba  (dalam  Sujarweni, 2015), jika jumlah populasi tidak diketahui, maka  jumlah  sampel  minimal  yang  harus dipenuhi  sebanyak  97  responden  yang peneliti  bulatkan  menjadi  100  orang responden.  Metode  pengumpulan  data yang digunakan adalah observasi, kuesioner  dan  dokumentasi.  Jenis  data
yang  digunakan  adalah data kualitatif  dan data  kuantitatif.  Sumber  data  dalam penelitian  ini  adalah  data  primer,  data yang diperoleh langsung dari sumber data pada objek penelitian (Bungin, 2005).
Sebelum  dilakukan  analisis  data, terlebih  dahulu  dilakukan  uji  instrumen yaitu uji  validitas dan uji reliabilitas.  Suatu instrumen  penelitian  dikatakan  valid  jika koefisien  korelasi  antar  butir  melebihi  r tabel =0,361 atau tingkat kesalahan alpha 0,05.
Sedangkan  suatu  instrumen  dikatakan reliabel jika koefisien reliabilitas > 0,60.
Analisis  data  dalam  penelitian  ini adalah deskriptif kuantitatif yang digunakan untuk mendeskripsikan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman  yang  dimiliki  oleh  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring yang  diperoleh  dari kuesioner.  Untuk  mengkuantitatifkan  data dari kuesioner tersebut
maka pengukurannya dilakukan dengan
menggunakan  skala  likert.  Teknik  analisis data  yang  digunakan  adalah SWOT analysis yang digunakan untuk mengidentifikasi  lingkungan  internal  dan lingkungan  eksternal  dari  objek  wisata Gitgit Hot Spring .

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah dilakukan dengan observasi, kuesioner dan dokumentasi, peneliti memperoleh data bahwa kekuatan ( strength )  yang  dimiliki  oleh  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring adalah  ciri  khusus  objek wisata yang banyak diminati oleh wisatawan  dengan  persentase  jawaban sangat  setuju  oleh  responden  sebesar 46%,  kebersihan  air  pemandian  di  kolam objek  wisata Gitgit  Hot  Spring dengan persentase  jawaban  setuju  58%  oleh responden, adanya toilet/ruang ganti untuk kebutuhan  wisatawan  dengan  persentase jawaban  setuju  oleh  responden  sebesar 59%, tersedianya air bersih untuk memenuhi  kebutuhan  wisatawan  dengan persentase jawaban setuju oleh responden  sebesar  71%,  kebersihan lingkungan  yang  terjaga  di  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring dengan  persentase jawaban  setuju  responden  sebesar  57%,
kelestarian lingkungan sekitar objek wisata yang  masih  asri  dengan  persentase jawaban  setuju  sebesar  63%,  tempat parkir  kendaraam  yang  sesuai  dengan kebutuhan  wisatawan  dengan  persentase jawaban  setuju  sebesar  67%,  petugas pengelola  objek  wisata  bersikap  sopan dan  ramah  kepada  wisatawan  dengan jawaban setuju sebesar 75% dan petugas pengelola  objek  wisata  bekerja  sesuai dengan prosedur kerja dengan persentase jawaban responden sebesar 57%.
Kelemahan  ( weakness )  dari  objek wisata Gitgit Hot Spring adalah ketersediaan listrik yang belum mencukupi untuk kebutuhan wisatawan dengan persentase  jawaban  setuju  responden sebesar  40%,  petugas  pengelola    belum mampu  memberikan  informasi  yang  jelas mengenai  objek  wisata  tersebut  dengan persentase jawaban setuju 57%, kurangnya  kesigapan  pengelola  objek wisata  dalam  memberikan  pelayanan dengan  persentase  jawaban  setuju  53%, petugas  pengelola  objek  wisata  belum memberikan  pelayanan  yang  maksimal kepada  wisatawan  dengan  persentase jawaban setuju sebesar 64%.
Peluang  ( opportunity )  dari  objek wisata Gitgit Hot Spring adalah keberadaan  objek  wisata  yang  tidak bertentangan  dengan  aturan  hukum  yang berlaku  serta  memiliki  ijin  usaha  dengan persentase jawaban setuju oleh
responden sebesar 55%, adanya
kerjasama antara pemerintah dan masyarakat  dalam  pengembangan  objek wisata dengan persentase jawaban setuju sebesar  67%,  keberadaan  objek  wisata Gitgit Hot Spring dapat membuka lapangan  pekerjaan  bagi  masyarakat sekitar dengan persentase jawaban setuju sebesar  60%,  keberadaan  objek  wisata tersebut  dapat  meningkatkan  pendapatan masyarakat  sekitar  dengan  persentase jawaban setuju 55%, kunjungan wisatawan  asing  tidak  mempengaruhi budaya masyarakat sekitar dengan persentase  jawaban  setuju  55%,  adanya keterlibatan masyarakat dalam pengembangan  objek  wisata  tersebut dengan  persentase  jawaban  setuju  62% dan  keunikkan  objek  wisata Gitgit  Hot
e-ISSN : 2599 - 1426
Spring yang  menjadi  daya  tarik  bagi wisatawan  untuk  kembali  mengunjungi objek  wisata  tersebut  dengan  persentase jawaban setuju sebesar 65%.
Ancaman ( threat ) dari objek wisata Gitgit  Hot  Spring adalah  terdapat  objek wisata  sejenis  di  Kabupaten  Buleleng dengan  persentase  jawaban  setuju  68%, belum  tersedianya  informasi  mengenai objek  wisata Gitgit  Hot  Spring di  biro perjalanan  wisata  dengan  persentase jawaban setuju 36%, ketersediaan informasi  mengenai  objek  wisata  tersebut
belum  dapat  diakses  dengan  mudah  dan cepat  persentase  jawaban  setuju  53%, informasi  mengenai  objek  wisata  tersebut belum  banyak  ditemuan  dimedia  sosial dengan persentase jawaban setuju responden sebesar 54%, belum tersedianya  fasilitas  berbasis  teknologi  di objek wisata ini persentase jawaban setuju responden 36% dan terdapat objek wisata lain yang menjadi pesaing di sekitar objek wisata Gitgit Hot Spring dengan persentase jawaban setuju oleh responden sebesar 50%. Tabel   1. Internal Strategic Factors Analysis Summary (IFAS) Faktor Strategis Internal Bobot Rating Skor Komentar
Kekuatan ( strength ) 1.  Ciri khusus objek wisata Gitgit Hot Spring banyak diminati wisatawan. 0,10 4 0,40 2.  Kebersihan air pemandian di objek wisata Gitgit Hot Spring . 0,10 4 0,40 3.  Toilet/kamar ganti yang memadai. 0,10 3 0,30 4.  Air bersih untuk memenuhi kebutuhan wisatawan. 0,10 4 0,40 5.  Kebersihan lingkungan di objek wisata Gitgit Hot Spring . 0,05 4 0,20 6.  Kelestarian lingkungan di sekitar objek wisata yang masih terjaga. 0,05 4 0,20 7.  Tempat parkir kendaraaan sesuai dengan kebutuhan wisatawan. 0,10 3 0,30 8.  Sikap sopan petugas pengelola objek wisata kepada wisatawan. 0,05 4 0,20 9.  Petugas pengelola objek wisata bekerja sesuai dengan prosedur 0,05 3 0,15 10. Petugas pengelola objek wisata memberikan pelayanan dengan baik kepada wisatawan. 0,05 3 0,15 11. Petugas pengelola objek wisata mampu menangani keluhan wisatawan. 0,05 3 0,15 Jumlah 0,8 2,85 Kelemahan (weakness) 1.  Listrik yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan wisatawan. 0,05 3 0,15 2.  Petugas pengelola objek wisata dapat memberikan informasi yang jelas mengenai objek wisata tersebut. 0,05 2 0,10 3.  Petugas pengelola objek wisata memberikan pelayanan yang cepat 0,05 3 0,15
tanggap. 4.  Petugas pengelola objek wisata mengerti kebutuhan wisatawan dalam memberikan pelayanan. 0,05 3 0,15 Jumlah 0,2 0,55 Jumlah bobot = 1,00 Jumlah skor kekuatan – kelemahan = 2,3 Tabel 2. Eksternal Strategic Factors Analysis Summary (EFAS)
Faktor Strategis Eksternal Bobot  Rating Skor Komentar
Peluang ( opportunities )
1.  Keberadaaan  objek  wisata Gitgit  Hot Spring tidak  bertentangan  dengan  aturan yang berlaku. 0,10 4 0,40 2.  Kerja sama antara pemerintah dan masyarakat  sekitar  dalam  pengembangan objek wisata. 0,15 3 0,45 3.  Adanya  objek  wisata  tersebut  membantu membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat. 0,05 2 0,10 4.  Keberadaan objek wisata Gitgit Hot  Spring dapat membantu meningkatkan pendapatan masyarakat. 0,05 3 0,15 5.  Kunjungan wisatawan asing tidak berpengaruh kepada kelestarian budaya masyarakat. 0,05 3 0,15 6.  Masyarakat terlibat dalam pengembangan objek wisata. 0,10 3 0,30 7.  Keunikan objek wisata yang menjadi daya tarik wisatawan untuk kembali mengunjungi objek wisata Gitgit Hot Spring . 0,20 4 0,80 Jumlah 0,7 2,35 Ancaman (threat) 1.  Belum  tersedianya  informasi  objek  wisata dalam brosur biro perjalanan wisata. 0,05 2 0,10 2.  Perkembangan  teknologi  yang  pesat  tidak sebanding  dengan  ketersediaan  informasi mengenai objek wisata. 0,15 3 0.45 3.  Terdapat objek wisata sejenis di Kabupaten Buleleng. 0,05 3 0,15 4.  Terdapat  objek  wisata  lain  yang  menjadi pesaing. 0,05 4 0,20 Jumlah 0,3 0,90 Jumlah bobot = 1,00 Jumlah skor peluang - ancaman = 1,45 Berdasarkan  dari  hasil  tabel  IFAS ( Internal Strategic Factors Analysis Summary ) dan EFAS ( Eksternal Strategic
Factors Analysis Summary ) diperoleh total skor kekuatan dari objek  wisata Gitgit Hot Spring sebesar  2,85  dikurangi  dengan
total  skor  kelemahan  yaitu  0,55  adalah sebesar  2,30.  Maka  titik  koordinat  untuk sumbu X berada pada titik 2,30. Sedangkan  untuk  skor  dari  peluang adalah  2,35  dikurangi  dengan  total  skor ancaman sebesar 0,90 maka titik koordinat sumbu Y berada pada titik 1,45. Jadi  posisi  perusahaan  berada  pada  titik koordinat (2,30:1,45).
Berdasarkan titik koordinat tersebut,  maka  dapat  diketahui  posisi perusahaan berada pada kuadran I. Posisi perusahaan  yang  berada  pada  kuadran  I menjelaskan  bahwa  strategi  yang  tepat untuk  diterapkan  oleh  objek  wisata Gitgit Hot  Spring adalah  strategi  pertumbuhan agresif.  Salah  satu  strategi  pertumbuhan agresif  yang  disarankan  adalah  strategi pengembangan produk.

## Pembahasan
Kekuatan  ( strength )  dari  objek wisata  ini  adalah  ciri  khusus  objek  wisata yang banyak diminati oleh wisatawan yaitu air  panas  alami  di  daerah  sejuk  yang dapat dikunjungi untuk bersantai, berekreasi  sambil  menikmati  keindahan alam,  selain  itu  manfaat  yang  didapatkan dari  ciri  khusus  objek  wisata Gitgit  Hot Spring ini  memiliki  manfaat  yang  baik untuk  kesehatan.  Kebersihan  air  di  kolam pemandian  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring terjaga kebersihannya Ketersediaan toilet/ruang ganti di objek wisata Gitgit Hot Spring sudah tersedia dan bisa digunakan oleh  wisatawan.  Tersedianya  air  bersih, kebersihan lingkungan yang sangat terjaga.  Kelestarian  lingkungan  di  objek wisata Gitgit Hot Spring masih sangat asri, suasana  alamnya  yang  terjaga  dengan masih banyak pepohonan, dan keberadaan  objek  wisata  yang  jauh  dari suara  bising  kendaraan.  Ketersediaan tempat  parkir  yang  ada  di  objek  wisata Gitgit Hot Spring dapat memuat kendaraan  wisatawan,  baik  itu  untuk kendaraan  roda  dua  maupun  untuk kendaraan roda empat.
Wisatawan  yang  berkunjung  ke objek  wisata Gitgit  Hot  Spring akan mendapatkan  pelayanan  yang  ramah  dan sopan  dari  petugas  pengelola  objek wisata. Petugas pengelola akan ditemui di
loket  pembayaran  dan  akan  melayani wisatawan  sesuai  dengan  kebutuhan wisatawan  tersebut.  Petugas  pengelola memiliki jadwal piket jaga setiap harinya di loket penjagaan, jadwal untuk melaksanakan  kegiatan  bersih-bersih  di lingkungan  objek  wisata.  Objek  wisata Gitgit  Hot  Spring dalam  hal  ini  selalu berusaha  untuk  menunjukkan  keunggulan kompetitif  yang  dimiliki  oleh  objek  wisata tersebut  agar  mampu  bersaing  dengan para pesaingnya dalam memenuhi kebutuhan wisatawan. Hal tersebut sejalan  dengan  pendapat  Sedarmayanti
(2018:  109) bahwa  “kekuatan  merupakan sumber daya/kapabilitas yang dikendalikan  oleh  atau  tersedia  bagi perusahaan  yang  membuat  perusahaan relatif  lebih  unggul  dibandingkan  dengan pesaingnya  dalam  memenuhi  kebutuhan pelanggan yang dilayaninya.”
Kelemahan  ( weakness )  dari  objek wisata Gitgit  Hot  Spring diantaranya adalah distribusi listrik yang belum merata disetiap  lingkungan  dari  objek  wisata  ini. Hal  ini  terlihat  dari  lampu  penerangan yang  masih  minim  di  sepanjang  jalan menuju  objek  wisata.  Petugas  pengelola objek  wisata  di  objek  wisata Gitgit  Hot Spring hanya  ada  di  loket  pembayaran saja,  sehingga  belum  dapat  memberikan pelayanan yang maksimal kepada wisatawan  ketika  dibutuhkan  karena  jarak antara  kolam  air  panas  dan  loket pembayaran  cukup  jauh.  Hal  tersebut sejalan  dengan  pendapat  Sedarmayanti (2018:110) bahwa “kelemahan merupakan keterbatasan/kekurangan  dalam  satu  atau lebih  sumber  daya  kapabilitas  suatu perusahaan relative  terhadap  pesaingnya, yang menjadi hambatan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan sec ara efektif.”
Peluang ( opportunity ) dari objek wisata Gitgit  Hot  Spring ini  diantaranya adalah keberadaan objek wisata Gitgit Hot Spring tidak  bertentangan  dengan  hukum atau  aturan  yang  berlaku,  karena  objek wisata  ini  memiliki  ijin  usaha  dari  desa setempat dan Dinas Pariwisata Kabupaten Buleleng.  Keberadaan  objek  wisata  yang tidak  bertentangan  dengan  aturan  hukum sehingga  dapat  menjamin  kelancaran usahanya,  serta  dapat  dikembangkan
e-ISSN : 2599 - 1426
secara berkelanjutan dan dapat
memberikan kontribusi bagi desa setempat.  Kerja  sama  pemerintah  dan masyarakat  dalam  pengembangan  objek wisata Gitgit  Hot  Spring ini  dapat  dilihat dari  adanya  pemberian  izin  usaha  dan peninjauan  objek  wisata  dari  dinas pariwisata  Kabupaten  Buleleng  terhadap keberadaan  dan  pengembangan  objek wisata  ini.  Kontribusi  masyarakat  yang diberikan  dalam  usaha  pengembangan objek  wisata Gitgit  Hot  Spring adalah dengan  mendukung  keberadaan  objek wisata  ini  serta  ikut  bergotong  royong membersihkan lingkungan di sekitar objek wisata Gitgit  Hot  Spring .  Keberadaan objek  wisata Gitgit  Hot  Spring yang didukung oleh masyarakat setempat dapat memberikan  lapangan  pekerjaan  kepada masyarakat  yang  terlibat  dalam  kelompok usaha  tersebut.  Kunjungan  wisatawan asing ke objek wisata Gitgit Hot Spring ini tidak berpengaruh terhadap kearifan budaya  masyarakat  setempat.  Hal  ini ditunjukkan  dari  sistem  gotong  royong masyarakat  di  Bali  yang  masih  ada  pada berbagai kegiatan upacara adat.
Kelestarian  budaya  masyarakat  ini  dapat menjadi  peluang  bagi  objek  wisata Gitgit Hot Spring .
Keterlibatan masyarakat dalam pengembangan  objek  wisata Gitgit  Hot Spring dapat  menjadi  peluang  bagi  objek wisata  ini.  Dengan  adanya  keterlibatan dan dukungan masyarakat terhadap keberadaan  objek  wisata  ini,  maka pengembangan objek wisata dapat dilanjutkan secara berkesinambungan. Keunikkan  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring dengan  sumber  air  panas  alami  dapat menjadi  peluang  bagi  objek  wisata  ini karena  banyak  diminati  oleh  wisatawan. Daya  tarik  wisata  ini  dapat  membuat wisatawan  kembali  mengunjungi  objek wisata Gitgit Hot Spring .
Peluang  tersebut  dapat  membawa keuntungan  bagi  objek  wisata  ini,  hal  ini sejalan  dengan  pendapat  Sedarmayanti (2018:110) bahwa  “peluang  merupakan suatu  situasi  yang  menguntungkan  bagi perusahaan, seperti membaiknya hubungan dengan pembeli/pelanggan dapat menjadi peluang bagi perusahaan”.
Ancaman (threat) dari objek wisata Gitgit  Hot  Spring adalah  sebagai  salah satu  daerah  yang  memiliki  wilayah  luas, Kabupaten  Buleleng  memiliki  banyak tempat  wisata.  Objek  wisata Gitgit  Hot Spring memiliki ancaman dari objek wisata sejenis  yang  ada  di  Kabupaten  Buleleng yaitu salah satunya objek wisata air panas Banjar  yang  memiliki  daya  tarik  sejenis. Objek wisata Gitgit Hot Spring merupakan objek wisata baru yang masih dalam tahap pengembangan,  maka  belum  banyak tersedia  informasi  mengenai  objek  wisata Gitgit Hot  Spring di biro perjalanan wisata menjadi  ancaman  bagi  objek  wisata  ini. Informasi  tentang  objek  wisata  ini  masih minim  sehingga  dapat  menjadi  ancaman bagi  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring . Pengelola objek wisata belum memanfaatkan media sosial lainnya termasuk  media  sosial  yang  dimiliki dengan  baik  sehingga  tidak  banyak informasi  yang  bisa  didapatkan  mengenai objek wisata ini dari media sosial. Fasilitas berbasis  teknologi  yang  belum  tersedia  di objek  wisata  ini  salah  satunya  adalah ketersediaan wifi ,  hal  ini  disebabkan karena sinyal handphone wisatawan ketika berada di objek wisata ini sulit untuk dapat  ditemukan.  Oleh  karena  itu  hal  ini dapat menjadi ancaman bagi objek wisata Gitgit  Hot  Spring. Selain  itu  ancaman  dari objek wisata ini berasal dari pesaing yang menawarkan  produk  wisata  dengan  daya tarik  tersendiri  bagi  wisatawan  seperti  air terjun  Gitgit  dan  air  terjun  bertingkat  di desa  Gitgit  yang  dapat  menjadi  ancaman bagi  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring dilihat dari  lokasinya  yang  lebih  strategis  dan terlebih  dahulu  dikenal  oleh  wisatawan. Ancaman tersebut dapat menjadi penghalang  bagi  berkembangnya  objek wisata ini, hal ini sejalan dengan pendapat
Sedarmayanti (2018:110) bahwa “ancaman  merupakan  situasi  yang  tidak menguntungkan  dalam  lingkungan  suatu perusahaan. Ancaman merupakan penghalang  utama  perusahaan  dalam mencapai posisi yang diinginkan”.
Dari  hasil  penelitian  ini  juga ditemukan  bahwa  posisi  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring berada  pada  titik (2,30:1,45)    atau  berada  pada  kuadran  I
dalam  matriks  SWOT.  Kuadran  I  pada matriks SWOT menjelaskan bahwa usaha yang sedang dijalankan tersebut mengalami  pertumbuhan  agresif,  dimana perusahaan  yang  berada  pada  posisi  ini perusahaan dapat mempertahankan kondisinya yang mulai berkembang. Strategi pertumbuhan agresif yang disarankan adalah strategi pengembangan produk.  Strategi  pengembangan  produk dijalankan  dalam  rangka  memodifikasi produk yang dipasarkan kepada pelanggan  untuk  menigkatkan  daya  tarik dan  citra  merek  perusahaan  sekaligus memberikan tambahan pengalaman positif bagi pelanggan (Assauri, 2013).
Hasil  penelitian  yang  diperoleh senada  dengan  pendapat  Assauri  (2013) bahwa  perusahaan  yang  mempunyai keunggulan internal dengan peluang eksternal,  perusahaan  tersebut  berada pada  kuadran  I  dengan  penekanan  pada pertumbuhan.  Hasil  penelitian  ini  juga didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan oleh  Pratiwi  (2019)  yang  menyatakan bahwa  berdasarkan  matrik  internal  dan eksternal  maka  strategi  yang  diterapkan adalah panetrasi pasar dan
pengembangan produk yang memusatkan pada  pertumbuhan  perusahaan  melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih agresif  untuk  menjual  produk  yang dihasilkan. Hasil penelitian Simanjuntak et al.,  (2016)  menyatakan  bahwa  dalam analisis  SWOT  objek  penelitian  berada pada  kuadran  I,  maka  posisi  tersebut sangat  menguntungkan  karena  memiliki kekuatan dan peluang yang dapat menutupi  kelemahan  dan  ancaman.  Hasil penelitian  lain  yang  mendukung  hasil penelitian  ini  dilakukan  oleh  Eka  (2018) yang  menyatakan  bahwa  posisi  internal perusahaan yang kuat dan posisi eksternal  pada  usaha  spekulatif,  maka perusahaan  tersebut  berada  pada  posisi investasi  yaitu  posisi  perusahaan  yang mempunyai alternatif strategi atau strategi pertumbuhan pada kuadran I.
Hasil  penelitian  yang  mendukung hasil  penelitian  ini  dilakukan  oleh  Satria
(2018) yang menyatakan bahwa berdasarkan analisis SWOT yang dilakukan terhadap objek penelitian, posisi
kuadran  berada  pada  kuadran  I  dengan keunggulan kompetitif atau strategi agresif pada pertumbuhan. Komala (2019) menyatakan  bahwa  hasil  penelitian  yang dilakukan juga mendukung hasil penelitian ini,  bahwa  perusahaan  yang  berada  di kuadran  I  kekuatan  yang  maksimal sehingga  perusahaan  harus  melakukan kebijakan agresif. Penelitian yang dilakukan  oleh  Dwi  Wahyuni  (2019)  juga mendukung  hasil  penelitian  ini  bahwa posisi  perusahaan  yang  berada  pada kuadran I masuk pada strategi pertumbuhan  yaitu  penentrasi  pasar  dan pengembangan pasar.

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah  dilakukan  pada  objek  wisata Gitgit Hot  Spring ,  maka  dapat  ditarik  simpulan sebagai berikut. Pertama, kekuatan ( strenght )  yang  dimiliki  objek  wisata Gitgit Hot  Spring meliputi  ciri  khusus  objek wisata yang banyak diminati oleh wisatawan,  kebersihan  air  di  kolam pemandian, ketersediaan toilet/kamar ganti  untuk  wisatawan,  ketersediaan  air bersih untuk kebutuhan wisatawan, kebersihan  lingkungan  di  sekitar  objek wisata yang terjaga dengan baik, kelestarian  lingkungan  di  sekitar  objek wisata  yang  masih  asri,  tempat  parkir kendaraan yang disediakan untuk kebutuhan wisatawan, kesopanan petugas pengelola objek wisata, petugas pengelola objek  wisata  yang  bekerja  sesuai  dengan prosedur kerja yang ditetapkan.
Kedua, kelemahan ( weakness ) yang  dimiliki  oleh  objek  wisata Gitgit  Hot Spring meliputi  kurangnya  ketersediaan listrik untuk memenuhi kebutuhan wisatawan, petugas pengelola objek wisata  yang  belum  mampu  memberikan informasi  kepada  wisatawan  mengenai objek wisata tersebut, kurangnya kesigapan petugas pengelola objek wisata dalam  memberikan  pelayanan  kepada wisatawan, petugas pengelola objek wisata belum memberikan pelayanan yang maksimal kepada wisatawan.
Ketiga, peluang ( opportunities ) yang  dimiliki  oleh  objek  wisata Gitgit  Hot
e-ISSN : 2599 - 1426
Spring meliputi  keberadaan  objek  wisata yang  memiliki  ijin  usaha  dan  tidak bertentangan dengan aturan yang berlaku, adanya  kerjasama  antara  pemerintah  dan masyarakat  dalam  pengembangan  objek wisata,  keberadaan  objek  wisata  tersebut membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat,  keberadaan  objek  wisata tersebut  dapat  meningkatkan  pendapatan masyarakat  sekitar,  kunjungan  wisatawan asing  yang  tidak  mempengaruhi  budaya masyarakat  sekitar,  adanya  keterlibatan masyarakat  dalam  pengembangan  objek wisata,  keunikan  objek  wisata  yang menjadi  daya  tarik  bagi  wisatawan  untuk kembali  mengunjungi  objek  wisata Gitgit Hot Spring .
Keempat,  ancaman  ( threat )  yang dimiliki oleh objek wisata Gitgit Hot Spring meliputi  terdapat  objek  wisata  sejenis  di Kabupaten  Buleleng,  belum  tersedianya informasi mengenai objek wisata Gitgit Hot Spring dalam biro perjalan wisata, ketersediaan  informasi  mengenai  objek wisata  tersebut  belum  dapat  diakses dengan mudah dan cepat untuk didapatkan,  informasi  mengenai  objek wisata  tersebut  belum  banyak  ditemukan di media sosial, belum tersedianya fasilitas berbasis  teknologi  di  objek  wisata Gitgit Hot  Spring, terdapat  objek  wisata  lain yang  menjadi  pesaing  di  sekitar  objek wisata Gitgit Hot Spring .
Kelima,  strategi  yang  tepat  untuk digunakan  sebagai  pengembangan  objek wisata Gitgit  Hot  Spring adalah  strategi pengembangan
produk. Strategi
pengembangan produk memfokuskan pengembangan  objek  wisata  dengan melakukan  modifikasi  terhadap  produk yang  ada  sekarang  dalam  hal  ini  adalah ciri khusus yang dimiliki oleh objek wisata Gitgit  Hot  Spring atau  penciptaan  produk baru  yang  masih  terkait  dengan  produk yang  ada  sekarang.  Upaya  yang  dapat dilakukan  adalah  dengan  melakukan peningkatan  atau  perbaikan  fasilitas- fasilitas penunjang di objek wisata tersebut  dan  promosi  objek  wisata  yang dilakukan secara optimal.

## Saran
Berdasarkan  simpulan  penelitian diatas, adapun saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut. Pertama,
pengelola  objek  wisata Gitgit  Hot  Spring hendaknya  dapat  memberikan  pelayanan dengan  maksimal  kepada  wisatawan dengan  cara  melengkapi  sarana  dan prasarana penunjang di objek wisata Gitgit Hot Spring . Kedua, pemerintah Kabupaten
Buleleng melalui Dinas Pariwisata Kabupaten  Buleleng  hendaknya  lebih memperhatikan dan memberikan dukungan  kepada  objek  wisata Gitgit  Hot Spring ,  melalui  pemberian  bantuan  dana, sarana  dan  prasarana,  pelatihan  dan pembinaan  kepada  petugas  pengelola objek  wisata  serta  mempromosikan  objek wisata  ini  agar  dapat  dikenal  lebih  luas oleh  masyarakat  atau  wisatawan.  Ketiga, untuk dapat mewujudkan strategi pengembangan  produk  pihak  pengelola objek  wisata  hendaknya  memfokuskan pada  pengembangan  daya  tarik  objek wisata  yang  banyak  diminati  wisatawan, serta  penciptaan  produk  baru  yang  masih terkait  dengan  produk  yang  ada  saat  ini, serta memanfaatkan perkembangan teknologi dengan melakukan upaya promosi  yang  lebih  luas  dan  menarik melalui media sosial dan internet.

## DAFTAR PUSTAKA
Antoko,  S.  T.,  Fathoni,  A.,  &  Minarsih,  M. M.  2018.  Perumusan  Strategi  Pada PT. Aquafaram Nusantara Semarang. Journal of Management , 4 (4).
Assauri,  S.  2013. Strategic  Management Sustainable Competitive Advantanges . Jakarta: Rajawali Pers.
Bungin,  B.  2005. Metode  Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Kencana Predana Media Group.
Dwi  Wahyuni,  N.  A.  2019.  Analisis Strengths,  Weakness,  Opportunities, Threats  (SWOT)  Dalam  Menentukan Strategi Pengembangan Pariwisata di Kabupaten Tulungangung. IAIN Tulungangung .
Eka, I. 2018. Analisis Swot Sebagai Dasar
e-ISSN : 2599 - 1426
Penentu Strategi Bersaing PT. Paragon  Technology  and  Inovation (Wardah Kosmetik). Unpad , 4 (4).
Kasmir,  &  Jakfar.  2013. Studi  Kelayakan Bisnis . Jakarta: Kencana.
Komala,  R.  D.  2019.  Analisis  Strategi Pemasaran  Menggunakan  Analisis Swot  Studi  Pada  Eduplex  Coworking Space Bandung. Fakultas Komunikasi  Dan  Bisnis  Universitas Telkom , 6 (1).
Mario, B. dan I. G. A. K. G. 2015. Strategi Pengembangan  Objek  Wisata  Air Panas  Di  Desa  Marobo,  Kabupaten Bobonaro,  Timor  Leste. E-Jurnal Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas Udayana , 11 (4), 773 –796.
Melasari,  S.,  Sujana,  I.  N.,  &  Suwena,  K.
R.  2019.  Analisis  Swot  Pada  Hotel
Banyualit Singaraja. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha , 10 (2) 365. https://doi.org/10.23887/jjpe.v10i2.20
131
Prasetya, D., & Rani, M. (2014). Pengembangan Pariwisata Kabupaten  Sumenep,  Madura,  Jawa Timur (Studi Kasus: Pantai Lombang). Jurnal Politik Muda , 3 (3),
412 –421.
Pratiwi,  N.  K.  O.  2019.  Analisis  Swot
Untuk Meningkatkan Kunjungan Wisata  Di  Objek  Wisata  Goa  Gajah Desa  Bedulu,  Kecamatan  Blahbatuh, Kabupaten  Gianyar  Tahun  2017. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha , 11 (1), 95. https://doi.org/10.23887/jjpe.v11i1.20 079 Rahayu,  S.,  Malik,  D.,  &  Minarsih,  M.  M. 2018. Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Guna MEnringkatnkan  Kinerja  Karwayan Melalui  Analisis  SWOT  Divisi  Cash Processing Center. Journal Of Management , 4 (4).
Satria,  E.  2018.  Analisa  Strategi  Promosi
Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan dalam Meningkatkan Jumlah
Kunjungan  Wisatawan  di  Kabupaten Kerinci. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan Bisnis , 9 (1), 53 –63.
Sedarmayanti. 2018. Manajemen Strategi . Bandung: PT. Refika Aditama.
Simanjuntak, C. R., Patana, P., Hartini, K. S.,  Kehutanan,  S.,  Kehutanan,  F., Utara,  U.  S.,  …  Utara,  U.  S.  (2016). Analisis  Kelayakan  Dan  Swot  Objek Wisata  Pemandian  Alam  Taman Rekreasi  Gotong  Royong  Indah  Di Desa  Hulu,  Kecamatan  Pancurbatu, Kabupaten  Deli  Serdang,  Provinsi Sumatera  Utara. Peronema  Forestry Science Journal , 5 (1), 176 –183.
Sudirman.  2011.  Analisis  Swot  Untuk
Menentukan Strategi Pemasaran
Pada  Harian  Fajar  di  Makasar. Manajemen Dan Akuntansi , 12 (2).
Sujarweni,  V.  W.  2015. Metodologi Penelitian Bisnis . Yogyakarta: Pustaka Baru Press. Tamara,  D.  S.  Y.  O.  2018.  Analisis Strategi Pengembangan Objek Wisata Situs Jolotundo sebagai Objek Wisata di Kawasan Peruntukan Pariwisata Budaya Kabupaten Mojokerto. Pendidikan Georgrafi Universitas Negeri Surabaya , 5 (5).
Wahyuni,  R.  R.  2016.  Eksplorasi  Potensi Ekowisata  di  Rokan  Hulu  Exploration Potential  of  Ecotourism  in  Rokan Hulu, 6 (2).
Widiastini,  N.  M.  A.,  Rahmawati,  P.  I., Andiani,  N.  D.,  &  Parma,  I.  P.  G. (2018).  Pengembangan  Pariwisata Pedesaan  di  Kabupaten  Buleleng, 372 –383.
Wijaya,  K.  2015.  Masa  Depan  Pariwisata Bali  (  Perspektif  Permasalahan  dan Solisinya ). Jurnal Riset Dan Ekonomi Manajemen , 15 (1), 118 –135.
Yoeti,  O.  A.  2008. Ekonomi  Pariwisata Introduksi, Informasi dan Implementasi . Jakarta: Kompas.