MUDIR (Jurnal Manajemen Pendidikan)
Avalaible online at: http://ejournal.insud.ac.id/index.php/mpi/index Volume 4, Nomor 2, Juli 2022 | DOI: https://doi.org/10.55352/mudir
MANAJEMEN STRATEGI PEMASARAN PONDOK PESANTREN MAFATIHUL HIKMAH JATI AGUNG LAMPUNG SELATAN
Rokimin 1) , Dudun Ubaedullah 2) , Idham 3) , Leni Putri Rusdiana 4) 1 Universitas Darunnajah, Jakarta (Arial Narrow 10)
2 Uin Syarif Hidayatullah, jakarta (Arial Narrow 10)
3 Idham, Universitas Darunnajah, Jakarta (Arial Narrow 10)
4 Universitas Darunnajah, Jakarta (Arial Narrow 10) Email: rokimin@darunnajah.ac.id 1 , dudunubaedullah@uinjkt.ac.id 2 , idham@darunnajah.ac.id 3 , leniputrirusdiana@gmail.com 4 DOI: https://doi.org/10.55352/mudir.v4i2 Diterima: 13 Maret 2022 Direvisi: 20 Mei 2022 Dipublikasikan: 31 Juli 2022
Abstrak : Perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  serta  persaingan  ketat  lembaga pendidikan di saat ini menutut sekolah untuk  berinovasi, dan kreatif dalam membuat strategi pemasaran. Strategi pemasaran menjadi salah satu kunci sukses keberhasilan bagi suatu lembaga dalam menarik minat masyarakat. Permasalahan yang diangkat  dan dikaji dalam penelitian ini adalah:  1.  Bagaimana  strategi  promosi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  pondok  pesantren Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung,  2.  Bagaimana  strategi segmentation,  targeting ,  dan positioning yang dilakukan pondok pesantren Mafatihul Hikmah Jati agung. Penelitian ini dilakukan di pondok pesantren Mafatihul Hikmah Jati Agung, Lampung Selatan dengan pendekatan kualitatif Hasil penelitian menunjukkan 1. Strategi promosi pemasaran di pondok pesantren Mafatihul Hikmah menggunakan  media  cetak  (spanduk),  media  sosial  ( facebook dan whatsapp ),  dan  informasi  dari mulut ke mulut ( personal selling ). 2. Strategi segmentation yang diterapkan menggunakan pendekan geografisnya, targeting nya  adalah  sekolah-sekolah  di  sekitar  Jati  Agung,  pesantren  Mafatihul Himah  melakukan positioning dengan  program  tahfidz  dan  program  pembiasaan  yang  menjadi unggulan.
Kata Kunci : Strategi pemasaran, Strategi promosi, STP
Abstract :  The  development  of  science  and  technology  as  well  as  the  fierce  competition  of educational  institutions  at  this  time  requires  schools  to  innovate,  and  be  creative  in  making marketing  strategies.  Marketing  strategy  is  one  of  the  keys  to  the  success  of  an  institution  in attracting  public  interest.  The  problems  raised  and  studied  in  this  study  are:  1.  How  is  the marketing promotion strategy carried out by the Mafatihul Hikmah Jati Agung Islamic boarding school,  2.  How  is  the  segmentation,  targeting,  and  positioning  strategy  carried  out  by  the Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung  Islamic  boarding  school.  This  research  was  conducted  at  the Mafatihul  Hikmah  Islamic  boarding  school,  Jati  Agung,  South  Lampung  with  a  qualitative approach.  The  results  showed  1.  Marketing  promotion  strategies  at  the  Mafatihul  Hikmah Islamic boarding school used print media (banners), social media (facebook and whatsapp), and word  of  mouth  information.  (personal  selling).  2.  The  segmentation  strategy  applied  using  a geographical  approach,  the  targeting  is  schools  around  Jati  Agung,  Mafatihul  Himah  Islamic boarding  school  positioning  with  the  tahfidz  program  and  habituation  programs  that  are superior.
Keywords : Marketing strategy, Promotion strategy, STP

## Pendahuluan
Pada  perkembangan  dunia  pendidikan  saat  ini  banyak  lembaga  pendidikan  yang  terus mengalami  perkembangan,  namun  ada  juga  sebagian  lembaga  pendidikan  yang  merasa  kesulitan mendapatkan  peserta  didik  baru  akibat  persaingan  dalam  melakukan  pemasaran  jasa  pendidikan. Keberhasilan  lembaga  pendidikan  dalam  merekrut  siswa  baru  ditentukan  oleh  bagaimana  pengaturan promosi  pendidikan  yang  sudah  direncanakan  dengan  baik.  Kegiatan  promosi  merupakan  alat komunikasi antara Lembaga Pendidikan dan calon pengguna jasa. 1 .
Munculnya sekolah bertaraf internasional, sekolah negeri dan swasta yang menawarkan berbagai keunggulan  yang  sekolah  itu  miliki,  seperti  fasilitas  yang  terdapat  disekolah  tersebut,  bahkan  dengan biaya  yang  terjangakau,  dapat  menjadi  salah  satu  yang  menyebabkan  persaingan  di  dalam  lembaga pendidikan  khususnya  di  Indonesia  sendiri.  Segala  aktivitas  pemasaran  jasa  pendidikan  diharuskan untuk  lebih  diperhatikan.  Karena  jasa  pendidikan  memegang  peranan  yang  sangat  penting  dalam meningkatkan serta mengembangkan kualitas sumber daya manusia. 2
Dalam  sebuah  lembaga  pendidikan  sangat  dibutuhkan  adanya  sebuah  pemasaran.  Karena apabila lembaga pendidikan (khususnya madrasah dan pondok pesantren) dapat dikenal dengan baik di mata masyarakat, maka mungkin lebih mudah untuk mengalahkan kompetisi yang ada. Oleh karena itu, jelas  bahwa  pemasaran  merupakan  proses  yang  harus  dilakukan  oleh  sekolah  atau  madrasah  untuk memuaskan stakeholders dan masyarakat. Penekanan dalam memberikan kepuasan kepada stakeholder dan masyarakat adalah hal yang harus dilakukan setiap institusi jika ingin bersaing. 3 Semakin ketatnya persaingan yang terjadi, maka sekolah atau madrasah harus memfokuskan usaha yang dilakukan dengan melakukan promosi agar menumbuhkan citra yang baik.
Keberadaan  lembaga  pendidikan  seperti  pesantren  telah  berperan  aktif  dalam  pembangunan bangsa  melalui  pendidikan  agama  ( Tafaquh  Fiddin ).  Perkembangan  masyarakat  dan  institusi  dapat menjadi  benteng  moral  yang  baik  dan  moral  masyarakat  terhadap  budaya  eksternal  yang  buruk. Persaingan ketat dalam dunia pendidikan menjadi salah satu penyebab pondok pesantren untuk dapat terus  mempertahankan  idealisme  dan  visi  pendidikan  khas  yang  dimilikinya,  namun  disatu  sisi  harus tetap  dituntut  untuk  tetap  arif  dalam  adanya  perubahan  zaman  yang  semakin  susah  dikendalikan. 4 Lembaga ini memiliki peluang yang sangat baik karena pesantren ini terbukti mampu hidup menyatu dan bahkan terus mengalami peningkatan jumlah santrinya dan menjadi rujukan bagi masyarakat dalam
1 Rambat  Lupiyoadi ,  Manajemen  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Jasa  Berbasis  Kompetensi ,  (Jakarta:  Selemba  Empat,  2013), hlm. 178 2 Afidatun Khasanah, “ Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan Mutu di SD Alam Batturraden ”, vol8, No 2, 2015, hlm. 162
3 Muhaimin, Manajemen Pendidikan; Aplikasinya dalam penyusunan Rencana Pengembangan Sekolah/Madrasah . Cetakan 4 (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2012), hlm. 98
4 Abdul Majid, Strategi Pembelajaran , (Bandung: Remaja rosdakarya, 2014), hlm 3
bidang  moral,  dan  tentunya  siap  bersaing  dengan  Lembaga  Pendidikan  lain  untuk  lebih mempertahankan eksistensinya  sebagai Lembaga yang tetap diminati oleh masyarakat.
Mengingat  bahwa  pesantren  Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung  merupakan  pesantren  yang mempunyai salah satu program unggulan yaitu program mengahafal al-quran atau tahfidz, selain itu bagi santri  yang  mempunyai  hafalan  al- qur’an  serta  berprestasi,  mereka  juga  dapat  beasi swa  untuk melanjutkan pendidikan mereka untuk mondok di pesantren yang telah bekerjasama dengan pondok ini salah  satunya  adalah  pondok  pesantren  Darul  Qur’an 5 .  Namun  karena  masih  baru  didirikan  sehingga memerlukan  sebuah  strategi  dalam  memasarkan  dan  mempromosikan  keunggulan  yang  dimiliki  di pondok pesantren miliki agar semakin diminati oleh para pelanggan.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif  kualitatif.  Penelitian  kualitatif  adalah penelitian  yang  mengkaji  materi  yang  disesuaikan  dengan  kenyataan  di  lapangan  selama  penelitian berlangsung. 6 Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  dan  memberi  gambaran  serta  menggali penemuan yang ada sesuai dengan strategi pemasaran yang terdapat di lokasi penelitian, yaitu pondok pesantren Mafatihul Hikmah Jati Agung.
Teknik  pengumpulan  data  menjadi  penting  dalam  penelitian,  karena  teknik  ini  terdapat  pada strategi  atau  metode  yang  dikerahkan  dalam  penelitian  untuk  mengumpulkan  informasi.  Untuk memperoleh informasi yang diharapkan, peneliti menggunakan berbagai teknik pengumpulan data saat melakukan penelitian, di antaranya:
1. Pengamatan ( Observasi )
Pengamatan  atau  observasi  adalah  suatu  metode  pengumpulan  data  dimana  peneliti  atau kolaboratornya mencatat data yang diamati selama penelitian atau pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti untuk melihat tindakan dari dekat. Observasi pada penelitian ini akan dilakukan dengan cara berinteraksi,  berhubungan  langsung  dengan  pengurus  Lembaga  untuk  menyelidiki,  menemukan  data yang sesuai dengan masalah penelitian.

## 2. Wawancara ( Interview )
Wawancara merupakan salah satu bentuk komunikasi langsung antara peneliti dan responden. Komunikasi berlangsung dalam bentuk tanya jawab dalam hubungan tatap muka, dimana gerak tubuh dan ekspresi responden merupakan model media yang melengkapi kata-kata yang diucapkan. Berkenaan dengan hal tersebut, wawancara langsung ditujukan kepada pimpinan atau pengasuh, guru, wali santri dan santri di Pondok Pesantren Mafatihul Hikmah, Jati Agung, Lampung Selatan
3. Dokumentasi
5 Wawancara dengan Ma’ruf Solehin, tanggal 12 Desember 2021 di Pondok Pesantren M afatihul Hikmah Jati Agung Lampung Timur.
6 Lexy. J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2000), hlm. 13.
Dokumentasi  adalah  catatan  peristiwa  masa  lalu.  Dokumen  dapat  berupa  tulisan,  gambar  atau beberapa  karya.  Dalam  hal  ini  peneliti  mendapatkan  dokumen-dokumen  (laporan  jumlah  santri  dll.), serta  berbagai  promosi  (spanduk  dll.)  yang  ada  di  Pondok  Pesantren  Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung Lampung Selatan.

## Strategi Pemasaran
Pemasaran adalah suatu hal yang tidak dapat dipisahkan dalam dunia bisnis, karena pemasaran menjadi salah satu faktor terpenting dalam membuat berbagai strategi perusahaan dalam menjalankan segala  hal  yang  diinginkan,  khususnya  segala  hal  yang  berhubungan  dengan  konsumen. 7 Dengan  kata lain,  adaya  strategi  pemasaran  menjadi  kunci  keberhasilan  dalam  bisnis,  yang  mana  pemasaran memperhatikan  segala  kebutuhan  serta  keinginan  dari  suatu  konsumen.  Sehingga  hal  ini  dapat memberikan nilai positif bagi suatu perusahaan di era bersaing saat ini. 8
Menurut Tjiptono, yang dikutip oleh Muslichan dan Mahmudah, strategi pemasaran merupakan alat  dasar  yang  bertujuan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  dengan  mengembangkan  keunggulan bersaing  yang  berkelanjutan  melalui  program  pemasaran  yang  digunakan  untuk  melayani  pasar  yang masuk dan pasar yang dituju. 9 Philip Kotler mendefinisikan bahwa strategi pemasaran adalah pola pikir pemasaran  yang  diterapkan  pada  tujuan  pemasarannya.  Strategi  pemasaran  mencakup  strategi  khusus untuk  pasar  sasaran,  penempatan,  bauran  pemasaran,  dan  berapa  pengeluaran  dalam  melakukan pemasaran. 10
Strategi pemasaran mencakup seperangkat pedoman dan praktik yang digunakan untuk secara efektif menghubungkan program pemasaran (produk, penetapan harga, promosi, dan distribusi) dengan peluang pasar sasaran untuk mencapai tujuan bisnis yang diinginkan. 11 Bennet mendefinisikan strategi pemasaran sebagaimana dikutip Tjiptono sebagai pernyataan (implisit atau eksplisit) tentang bagaimana suatu merek atau lini produk akan mencapai tujuannya. 12
Berdasarkan  pengertian  di  atas,  strategi  pemasaran  pada  dasarnya  adalah  suatu  rencana  yang menyeluruh,  terpadu  dan  menyatu  bagi  industri  pemasaran  yang  menjadi  pedoman  kegiatan  yang dilakukan untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan. perusahaan. upaya pemasaran dari waktu ke waktu, di semua tingkatan dan rujukan dan alokasi, terutama dalam menanggapi lingkungan perusahaan yang selalu berubah dan kondisi persaingan.
Dalam lembaga pendidikan khususnya pondok pesantren, strategi pemasaran sangat diperlukan, karena  semakin  ketatnya  persaingan  antar  sekolah.  Apabila  pondok  pesantren  tersebut  memiliki
7 Husni Muharram Ritonga dkk, Manajemen Pemasaran Konsep dan Strategi, (Medan: n.n, 2018), hlm. 2.
8 Fatah Syukur, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Studi di SD Nasima Semarang” , Vol. 04, No. 2, 2016, hlm. 116.
9 Muslichah  Erna  Widiana  dan  Mahmudah  Enny, Teoritik  &  Empirik  Strategi  Pemasaran;  Beserta  Study  Kasus Permasalahan Perusahaan Swasta di Jawa Timur, (Jawa Timur: Ubhara Press, 2019), hlm. 2.
10 Sofjan Assauri, Manajemen Pemasaran , (Jakarta: Raja Grafindo, 2007) hlm. 168-169.
11 Muhammad Ismail Yusanto dan Muhammad Karebet Widjaja Kusuma , Menggagas Bisnis Islami , (Jakarta : Gema Insani Press, 2002), hlm. 169.
12 Fandi Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi-4 , (Yogyakarta :CV .ANDI OFFSET, 2015), hlm. 17.
keunggulan,  maka  hal  itu  dapat  menjadi  salah  satu  pendorong  bagi  sekolah  tersebut  menjadi  mudah dalam bersaing.
a. Elemen Dalam Promosi
Di dalam lembaga pendidikan, promosi merupakan salah satu variabel bauran pemasaran yang harus  dilakukan  sekolah  untuk  memasarkan  produk  yang  sekolah  itu  miliki.  Aktivitas  promosi  tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi antar sekolah dan konsumen jasa pendidikan, namun promosi juga  sebagai  alat  untuk  mempengaruhi  konsumen  di  dalam  kegiatan  pembelian  atau  penggunaan  jasa pendidikan sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya. 13
Menurut  Tjiptono,  Promosi  merupakan  salah  satu  faktor  yang  bisa  menentukan  sebuah keberhasilan  dari  program  pemasaran. 14 Batapapun  berkualitasnya  suatu  produk,  apabila  konsumen belum  pernah  mendengar,  mengetahui,  serta  apabila  konsumen  tersebut  belum  yakin  bila  produk tersebut berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan yakin untuk membelinya. 15
Dalam kegiatan promosi, perusahaan harus memilih bauran promosi mana yang akan digunakan dalam  perusahaan  tersebut.  Bauran  promosi  yang  dimaksud  yaitu  terdiri  dari  periklanan  ( advertising ), promosi  penjualan  ( sales  promotion) ,  penjualan  pribadi  ( personal  selling ),  publisitas  atau  hubungan masyarakat ( public relations ). 16
Berikut  penjelasan  dari  elemen-elemen  dalam  melekukan  promosi  yang  digunakan  oleh  suatu lembaga atau pesantren yaitu:

## 1. Iklan atau Periklanan (advertising)
Menurut  American  Marketing  Association  yang  dikutip  oleh  David  Wijaya  mendifinisikan priklanan  adalah  bentuk promosi  atau  persentasi  yang  bersifat  tidak  pribadi  tentang  ide,  produk,  dan jasa  yang  dibiayai  oleh  sponsor  tertentu. 17 Menurut  Lovlock  yang  dikutip  David  wijaya  juga mengemukan pendapatnya mengenai periklanan merupakan bentuk-bentuk komunikasi bukan pribadi yang  dilakukan  oleh    pemasar  jasa  pendidikan  dengan  tujuan  mengiformasikan,  mengedukasi,  atau membujuk khalayak pasara sasaran jasa pendidikan, antara lain siaran radio (broadcast ), materi tercetak ( print) , internet, papan reklame dan surat langsung (direct mail). 18 Periklanan pada dasarnya merupakan suatu  kegiatan  dalam  mempromosikan  suatu  barang  dan  jasa  atau  ide-ide  agar  masyarakat  tertarik dengan apa yang dipromosikan oleh suatu lembaga tersebut.
2. Penjualan Pribadi ( personal selling )
13 David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan (Jakarta: Bumi Aksara, 2016), hlm. 134 .
14 Onny Fitriana S. dan Novelia Utama, “ Strategi Promosi Pemasaran ” ,(Jakarta: n.p., 2017),hlm.7-8
15 Imam Faizin, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah”, Jurnal Madaniyah , vol. 7, No. 2, Agustus 2017, hlm. 269.
16 Fandy Tjiptono, Pemasaran Jasa ,........... hlm. 41.
17 David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan ,........ hlm. 136.
18 Ibid,.. hlm. 137.
Penjualan  pribadi  adalah  kegiatan  promosi  dalam  bentuk  persentasi  lisan  atau  percakapan dengan calon pembeli atau lebih yang ditujukan untuk menciptakan promosi. 19 Dalam penjualan pribadi ini hubungan langsung terjadi, dimana pihak promosi bertatap muka langsung dengan masyarakat.

## 3. Promosi Penjualan ( sales promotion)
Menurut  Alma  yang  dikutip  David  Wijaya  mengemukakan  promosi  penjualan  adalah  bentuk persuasi  langsung  melalui  penggunaan  insentif  yang  dapat  diatur  agar  dapat  digunakan  untuk merangsang pembelian produk jasa pendidikan dengan segera, dan meningkatkan jumlah produk yang dibeli oleh pelanggan. 20
4. Publisitas ( publicity ) atau Hubungan Masyarakat ( public relations ).
Menurut  Lovelock  yang  dikutip  David  Wijaya  mengemukakan  publisitas  atau  hubungan masayrakat adalah salah satu upaya yang pemasar lakukan untuk memicu minat yang positif terhadap sekolah  atau  produk  jasa  pendidikan  melalui  penyebaran  apakah  ada  kabar  baik  tentang  produk  di media  cetak  atau  tidak,  melakukan  konferensi  pers,  menyelenggarakan  acara  khusus,  dan  pendanaan kegiatan pihak ketiga yang layak diberitakan sekolah, termasuk hubungan pers sekolah, konferensi pers sekolah, acara sekolah khusus, pemeran sekolah, dan kegiatan  sponsor yang dilakukan sekolah. 21
Pondok pesantren Matihul Hikmah Jati Agung Lampung selatan merupakan salah satu lembaga pendidikan di Lampung Selatan yang memerlukan adanya sebuah strategi pemasaran untuk memasarkan atau  mempromosikan  produk-produk  yang  dimiliki  kepada  para  masyarakat.  Dengan   adanya  strategi promosi maka informasi yang ingin disampaikan kepada masyarakat akan menjadi bahan pertimbangan bagi  mereka  untuk  lebih  mengenal  tentang  produk-produk  yang  pesantren  ini  miliki,  apakah  sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka atau tidak, sehingga hal ini menjadi bahan pertimbangan bagi masyarakat.

## b. Strategi Segmentasi, Targetting dan Positioning
Menurut  Tjiptono  dikutip  Fitria  Halim  dkk,  unsur-unsur  strategi  pemasaran  adalah  STP (segmentasi pasar, target pasar penentuan posisi). Berikut pembahasan mengenai unsur-unsur strategi pemasaran.

## 1. Segmentasi Pasar ( Segmentation )
Sebuah  lembaga  pendidikan  harus  dapat  menerapkan  strategi  pemasaran  yang  tepat  agar bermanfaat untuk melayani semua pengguna atau pelanggan yang banyak dan memiliki kebutuhan dan keinginan  yang  berbeda-beda.  Karena  hal  itulah,  setiap  lembaga  pendidikan  harus  mampu
20 Ibid ,.. hlm. 138.
21 Ibid ,... hlm. 137.
mengidentifikasikan pasar yang dapat dilayani secara efisien oleh segmen pasar, kemudian menentukan target pasar yang jelas dan dapat memposisikan lembaga tersebut terhadap pesainggnya. 22
Tjiptono  mendefinisikan  segmentasi  pasar  merupakan  cara  membentuk  kelompok  pembeli terpisah di mana produk tersebut dibutuhkan atau bauran pemasaran sendiri. 23 Menurut Lupiyoadi & Hamdani  dikutip  David  Wijaya  Segmentasi  pasar  adalah  membagi  pasar  menjadi  kelompok  pembeli yang  berbeda  berdasarkan  perilaku,  kebutuhan  atau  karakteristik  mereka  yang  membutuhkan  produk yang berbeda. 24
Dari  definisi  para  ahli  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  segmentasi  pasar  adalah  kumpulan kelompok  pengguna  atau  pelanggan  yang  memiliki  kebutuhan  dan  keinginan  yang  sama.  Kotler mengemukakan bahwa segmentasi pasar dapat dilakukan dengan dua cara yaitu, yang  pertama adalah karakteristik pengguna, variabel utama segmentasi terdiri dari:
a. Segmentasi geografis, yaitu pengelompokan berdasarkan faktor geografis, tempat atau tempat asal pengguna.
b. Segmentasi  Demografi,  yaitu  pengelompokan  berdasarkan  umur,  jenis  kelamin  dan  pekerjaan pengguna.
c. Segmentasi psikografis, yaitu pengelompokan berdasarkan karakteristik masing-masing pengguna, seperti motivasi, kepribadian, persepsi, minat, minat dan sikap.
Kedua,  respon  konsumen,  yang  terdiri  dari  segmentasi  manfaat,  yang  didasarkan  pada pengelompokan berdasarkan manfaat yang diharapkan konsumen dari produk atau jasa yang digunakan dan  merek.  Karena  hal  Ini  menghubungkan  pengguna  berdasarkan  reaksi  mereka  terhadap  suatu produk atau jasa, misalnya ada konsumen yang menghargai kualitas dan ada konsumen yang khawatir dengan harga yang murah. 25

## 2. Target Pasar ( targeting)
Setelah mengidentifikasi segmen pasar, selanjutnya evaluasi segmen yang berbeda dan putuskan berapa banyak dan segmen mana yang akan ditargetkan. Menurut Tjiptono dan Chandra yang dikutip Fitri Halim dkk. pengertian pasar sasaran atau terget pasar adalah proses mengevaluasi dan memilih satu atau lebih segmen pasar yang dianggap paling menarik untuk dilayani dalam program pemasaran khusus perusahaan. 26 Berdasarkan konsep di atas, dapat disimpulkan bahwa target atau pasar sasaran adalah suatu kegiatan dimana perusahaan memilih segmen pasar yang akan dibidik dan kemudian perusahaan dapat menentukan dengan lebih tepat pasar mana yang akan dibidik.
3. Penentuan Posisi ( positioning )
22 Yishak G.G.  Wowiling dkk., “ Analisis Segmentation,  Targeting  dan Positioning  Kartu  Kredit  (Studi pada Pengguna Kartu Kredit BRI-Touch PT. Bank Rakyat Indonesia TBK ( Persero) Kantor Wilayah Manado)”, Jurnal EMBA, Vol. 5, No. 3, 2017, hlm. 3251-3252.
23 Fitria Halim dkk., “ Manajemen Pemasaran Jasa” ,....... hlm 36.
24 David Wijaya, op.cit ., hlm. 47.
25 Yishak G.G. Wowiling dkk., op.cit., hlm. 3252
26 Fitria Halim dkk., “ Manajemen Pemasaran Jasa ” ,...... hlm. 40
Menurut Kotler dikutip oleh David Wijaya, Positioning pasar adalah merencanakan rangkaian produk dan bauran pemasaran sedemikian rupa sehingga tercipta kesan tertentu di benak pelanggan sehingga pelanggan memahami dan menghargai apa yang dilakukan organisasi dalam hubungannya dengan pesaing.
Sejalan dengan Kotler, Ries & Trout mendefinisikan Posisi pasar dimulai dengan produk, barang, jasa, perusahaan, institusi atau orang, tetapi posisi pasar tidak berarti bahwa kita melakukan sesuatu untuk produk ini. Positioning pasar berarti menempatkan produk di benak pelanggan. Oleh karena itu, pelaku strategi pemasaran harus menjelaskan definisi suatu produk dan bagaimana hal itu dapat berbeda dari suatu produk kompetitor yang ada saat ini dan produk kompetitor potensial kepada pelanggan. 27
Menurut Kotler & Keller, terdapat beberapa langkah melakukan positioning, sebagai berikut:
a. Mampu mengenali keunggulan yang dapat diwujudkan perusahaan dalam berhubungan dengan pesaingnya.
b. Mampu memilih keunggulan yang terbaik.
c. Mampu menyampaikan keunggulan tersebut dengan efektif terhadap target pasar. Kotler & Keller, menyatakan keunggulan yang akan disampaikan tersebut hendaknya memenuhi
kriteria:
a. Penting,  keunggulan  tersebut  wajib  merupakan  kegunaan  yang  dianggap  sangat  penting  bagi konsumen
b. Berbeda, tidak ada pesaing yang memposisikan keunggulan tersebut
c. Superior, keunggulan tersebut lebih baik jika dibandingkan dengan produk pesaing
d. Mampu dikomunikasikan, perusahaan mampu mengkomunikasikan keunggulan itu dan menjadi perhatian konsumen.
e. Pelopor, pesaing sukar untuk menduplikat keunggulan yang diciptakan perusahaan
f. Harga  terjangkau,  konsumen  dapat  memberikan  bayaran  tambahan  kepada  biaya  keunggulan yang ditambahkan ke dalam produk tersebut.
g. Menguntungkan, perusahaan mendapatkan keuntungan dari pemenuhan keunggulan tersebut. 28
Menurut Kotler & Keller, terdapat beberapa kesalahan dalam melakukan positioning yang perlu untuk dihindari, antara lain:
a. Under  Positioning ,  di  mana  pelanggan  tidak  mengetahui  keunggulan  produk/  merek/ perlengkapan yang di kenalkan ke pasar
b. Over  Positioning ,  di  mana  pelanggan  memiliki  gambaran  yang  cenderung  kecil  terhadap  suatu perlengkapan pada produk.
c. Confused positioning, di mana pelanggan ragu pada image produk tersebut karena tidak konsisten.
27 David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan , ...... hlm. 54.
28 Ibid., hlm. 58-59.
d. Doubtful  positioning, di  mana  pelanggan  merasa  tidak  pasti  dengan  produk  yang  dijanjikan tersebut. 29

## Result
1. Strategi  promosi  pemasaran  pondok  pesantren  Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung  Lampung Selatan.
Strategi  promosi  dalam  pemasaran  menjadi  salah  satu  peran  terpenting  untuk  suatu  lembaga pendidikan  dalam  mengenalkannya  kepada  masyarakat.  Dengan  kata  lain  promosi  adalah  salah  satu upaya  menginformasikan,  membujuk  serta  meningkatkan  pelanggan  yang  menjadi  sasaran.  Pondok Pesantren  Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung  berharap  apa  yang  di  promosikan  pesantren  tersebut  ke masyarakat sesuai dengan kubutuhan dan keinginan mereka.
Untuk  menarik  perhatian  calon  wali  santri  agar  tertarik  dengan  pesantren  tersebut,  maka pondok  pesantren  Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung  melakukan  berbagai  upaya  dalam  mempromosikan lembaganya tersebut. beberapa strategi yang digunakan mulai dari dengan memasang spanduk di depan pondok  pesantren,  kemudian  memanfaat  media  sosial  seperti  facebook  dan  whatsapp,  serta  dengan melakukan penjualan pribadi ( personal selling ) atau promosi khusus seperti komikasi dari mulut ke mulut (komunikasi dari satu ke yang lainnya). Informasi dari mulut ke mulut merupakan promosi yang dirasa sangat efektif, dikarenakan hal tersebut tidak mengeluarkan dana.
Selain  strategi  pemasaran  dengan  menggunakan  metode  promosi  melalui  media  cetak  seperti spanduk,  media  sosial  seperti  facebook,  dan  melalui personal  selling, dalam  upaya  promosinya  pondok pesantren  Mafatihul  Hikmah  berupaya  menyampaikan  informasi  yang  ada  di  pesantren  dengan menawarkan produk yang pesantren tersebut miliki seperti biaya yang murah serta program beasiswa bagi para santri yang ingin mondok dan bersedia mengikuti segala peraturan dan pelajaran di pesantren ini namun orang tua memiliki ekonomi yang sulit atau bahkan mereka tidak memiliki ayah atau ibu dan hanya tinggal dengan kakek neneknya.
2. Strategi  STP  ( segmentation,  targetting,  positioning)  yang  dilakukan  pondok  pesantren Mafatihul Hikmah Jati Agung Lampung Selatan.
Penerapan strategi STP (segmentasi pasar, target pasar, posisi pasar) dalam pemasaran sangat tepat dilakukan karena hal itu digunakan untuk memposisikan suatu merek kepada para konsumen, agar merek yang ada tersubut memiliki keunggulan tersendiri bagi para sasaran pasar yang dituju. Penerapan strategi pemasaran melalui tiga langkah yaitu STP.
Pondok pesantren Mafatihul Hikmah melakukan upaya dalam melakukan segmentasi pasarnya yaitu  dengan  melihat  kondisi  lingkungan  yang  ada  di  sekitanya.  Dalam  hal  tersebut  pihak  pondok pesantren  melakukan  pengelompokkan  berdasarkan  kondisi  geografis  yang  ada  di  sekitar  pondok pesantren Mafatihul Hikmah Jati Agung yaitu sekolah-sekolah yang berada di sekitar pondok pesantren
29 Fitria Halim dkk., “ Manajemen Pemasaran Jasa ” ,.......hlm 47-48.
dan bahkan yang berada di luar Lampung Selatan yang menjadi sasaran yang di tuju. Pesantren ini tidak melakukan  berbagai  macam  tes,  karena  di  pesantren  menggunakan  sistem  otomatis  yang  mana menerima para calon santri yang ingin mondok di pesantren tersebut.
Pondok  pesantren  Mafatihul  hikmah  Jati  Agung  menentukan  target  pasar  yang  dituju  lebih berfokus ke sekolah-sekolah terdekat yang berada di sekitar pondok pesantren yang mana di sekolah- sekolah  tersebut  belum  memiliki  program  tahfidz.  Sedangkan  dalam  menentukan  posisi  pasarnya pondok  pesantren  Mafatihul  Hikmah  Jati  Agung  memiliki  salah  satu  keunggulan  yaitu  menawarkan biaya spp yang lebih murah dibandingkan dengan program tahfidz serta beberapa kegiatan pembiasaan untuk melatih para santrinya agar memiliki mental yang berani, dan berakhlak mulia

## Kesimpulan
Strategi promosi pemasaran pondok pesantren Mafatihul Hikmah Jati Agung Lampung Selatan seperti  melalui  media  cetak  berupa  spanduk  yang  dipasang  di  depan  pondok  pesantren,  kemudian melalui media sosial seperti facebook dan whatsapp, dan selain itu pesantren Mafatihul Hikmah paling aktif  memberikan  informasi  dari  mulut  ke  mulut  (dari  satu  orang  ke  orang  lainnya)  atau  bisa  juga disebut dengan personal selling. Salah satu cara menyampaikan informasinya melalui uji coba para tamu yang berkunjung maupun yang menginap di pondok.
Strategi Segmentation, targeting, dan positioning yang dilakukan pondok pesantren Mafatihul Hikmah Jati  Agung  Lampung  Selatan  yaitu:  Dalam  segmentasinya  pesantren  mengelompokkan  berdasarkan segmen  demografisnya,  segmen  geografisnya,  dan  segmen  psikografisnya.  Sedangkan  dalam  target pasarnya  pesantren  lebih  berfokus  kepada  anak-anak  yang  bersekolah  yang  berada  disekitar  pondok pesantren.  Kemudian  dalam  memposisikan  pasarnya  dengan  program  unggulan  yang  mereka  miliki yakni,  biaya  spp  yang  lebih  terjangkau,  program  tahfidz  dan  beberapa  kegiatan  pembiasaan  untuk melatih  para  santrinya  agar  memiliki  mental  yang  berani,  dan  berakhlak  mulia  yakni  seperti,  sholat dhuha  setiap  hari,  praktik  menjadi  pembawa  acara  di  acara  pondok  setiap  sebualan  sekali  dengan menggunkan bahasa jawa halus dalam penyampaiannya.

## Daftar Kepustakaan
Assauri, Sofjan. (2007). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Raja Grafindo.
Erna, Widiana Muslichah dan Mahmudah Enny.  (2019). Teoritik & Empirik Strategi Pemasaran; Beserta Study Kasus Permasalahan Perusahaan Swasta di Jawa Timur. Jawa Timur: Ubhara Press.
Faizin, Imam. (2017). “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah”. Jurnal Madaniyah. Vol. 7, No. 2.
Fitriana, S. Onny dan Novelia Utama. (2017). “ Strategi Promosi Pemasaran ” . Jakarta: n.p.
Halim, Fitria dkk. (2021). “ Manajemen Pemasaran Jasa ” (n.p: Yayasan Kita Menulis .
Haris,  M.,  Jalil,  A.,  &  Prayetno,  Y.  K.  (2021).  Strategi  Kepala  Madrasah  dalam  Meningkatkan  Mutu Peserta Didik. Ummul Qura: Jurnal Institut Pesantren Sunan Drajat (INSUD) Lamongan , 16 (1), 90-96. Haris, M., Nafi’ah, F. A., & Rohmah, R. Y. (2020, July). KEPEMIMPINAN KH. ABDUL GHO FUR DALAM  MENGEMBANGKAN  PENDIDIKAN  DI  PONDOK  PESANTREN  SUNAN DRAJAT  LAMONGAN.  In International  Conference  on  Islamic  and  Social  Education Interdisciplinary (Vol. 1, No. 1, pp. 160-168).
Ismail,  F.,  Haris,  M.,  Warlizasusi,  J.,  Budiyanto,  C.,  Julaiha,  S.,  Ks,  M.  M.,  ...  &  Fadilah,  U.
(2021). Manajemen Pendidikan Islam . Media Sains Indonesia.
Khasanah,  Afidatun.  (2015). Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Sebagai  Strategi  Peningkatan  Mutu  di  SD  Alam Batturraden ”, vol. 8. No 2.
Lexy. J. Moleong. (2000). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Lupiyoadi,  Rambat.  (2013). Manajemen  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Berbasis  Kompetensi .  Jakarta:  Selemba Empat.
Majid, Abdul. (2014). Strategi Pembelajaran . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Muhaimin.  (2012). Manajemen  Pendidikan;  Aplikasinya  dalam  penyusunan  Rencana  Pengembangan Sekolah/Madrasah . Cet. Ke-4. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Muharram, Ritonga Husni dkk. (2018). Manajemen Pemasaran Konsep dan Strategi. Medan: n.n.
Syukur, Fatah. (2016). “ Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Studi di SD Nasima Semarang” , Vol. 04. No. 2. Tjiptono, Fandi. (2015). “ Strategi Pemasaran Edisi-4 , Yogyakarta :CV .ANDI OFFSET.
Wijaya, David. (2016). Pemasaran Jasa Pendidikan . Jakarta: Bumi Aksara
Yishak G.G. Wowiling dkk. (2017). “ Analisis Segmentation, Targeting dan Positioning Kartu Kredit (Studi pada Pengguna Kartu Kredit BRI- Touch PT. Bank Rakyat Indonesia TBK (Persero) Kantor Wilayah Manado)”. Jurnal EMBA. Vol. 5, No. 3.