## Maker: Jurnal Manajemen
Program Studi Manajemen STIE SULTAN AGUNG Volume 8– Nomor 2, Desember 2022, (Hlm 159-171)
Available online at: http://www.maker.ac.id/index.php/maker
MANAJEMEN ORGANISASI STARTUP:

## FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT SCALE-UP STARTUP (STUDI PADA INKUBATOR BISNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA)
Djunita Permata Indah 1) , Kaniza Alfi Ardhina 2)
1,2 Program Studi Akuntansi, Universitas Tanjungpura, Jl. Prof. Dr. H Jl. Profesor Dokter H. Hadari Nawawi, Bansir Laut, Kec. Pontianak Tenggara, Kota Pontianak, Kalimantan Barat, 78124, Indonesia E-mail: 1 djunitapermataindah@ekonomi.untan.ac.id, 2 kaniza.d369@gmail.com

## Abstrak
Kemajuan  teknologi  telah  mendorong  pertumbuhan  Startup  yang  masiv  di  Indonesia,  khususnya  di Pontianak.    Pada  tahun 2019  terdapat  6  startup  dari  Pontianak  yang  mendapat  perhatian  nasional  dan menyebabkan  peningkatan  menjadi  16  startup  di  tahun  2021.  Kenyataannya,  tingkat  kegagalan  dalam perkembangan  startup  sangat  tinggi  dan  hanya  1%  saja  perusahaan  yang  mampu  mencapai status  Unicorn. Sehingga, proses manajemen organisasi perlu diperkuat dengan memperhatikan tahapan-tahapan perkembangan startup itu sendiri .Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui pendekatan in-depth interview terhadap  dua  kelompok  partisipan.  Kelompok  pertama  berasal  dari  Startup  binaan  inkubator  bisnis  Universitas Tanjungpura dan kelompok kedua berasal dari para praktisi Startup yang sudah beroperasi dalam skala nasional. Hasil  wawancara  kemudian  direduksi,  disajikan  dan  diverifikasi  dengan  membandingkan  dari  hasil  kajian literatur  terkait  Startup,  manajemen  organisasi  serta  tahapan  perkembangan  Startup.  Hasil  temuan  penelitian menunjukkan  Para  pelaku  startup  mengalami  kesulitan  dalam  pengembangan  produk  agar  fit  to  the  market, kesul itan menemukan anggota tim berdasarkan konsep “hustler, hipster, hacker” dan tidak mampu fokus untuk mengembangkan startupnya karena masih berstatus mahasiswa.
Kata kunci: Startup, Manajemen Organisasi, Pemetaan

## Abstract
Technological advances have driven the massive growth of startups in Indonesia, especially in Pontianak. In  2019  there  were  6  startups  from  Pontianak  that  received  national  attention  and  caused  an  increase  to  16 startups in 2021. In fact, the failure rate in startup development is very high and only 1% of companies are able to achieve Unicorn status. Thus, the organizational management process needs to be strengthened by taking into account  the  stages  of  startup  development  itself.  This  research  was  conducted  using  a  qualitative  approach through  an  in-depth  interview  approach  to  two  groups  of  participants.  The  first  group  comes  from  Startups assisted  by  the  Tanjungpura  University  business  incubator  and  the  second  group  comes  from  Startup practitioners  who  are  already  operating  on  a  national  scale.  The  results  of  the  interviews  were  then  reduced, presented  and  verified  by  comparing  the  results  of  the  literature  review  related  to  startups,  organizational management  and  the  stages  of  startup  development.  The  research  findings  show  that  startup  actors  have difficulty in developing products to fit the market, have difficulty finding team members based on the concept of "hustler, hipster, hacker" and are unable to focus on developing their startup because they are still students.
Keywords: Startup, Organizational Management, Mapping

## Maker: Jurnal Manajemen, 8 (2), Desember 2022 - 160

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  telah  mendorong perubahan  yang  sangat  masif  di  Indonesia. Salah  satu  bukti  nyata  peran  teknologi dalam  mendorong  perubahan  di  Indonesia adalah  melalui  evolusi  cara  berwirausaha dengan  mengandalkan  tekonologi  di  era digital (Nirwan  &  Dhewanto,  2015). Munculnya  delapan  startup  dari  Indonesia yang  berhasil  mencapai  valuasi  melampaui Unicorn — istilah  untuk  perusahaan  rintisan yang  memiliki  kapitalisasi  lebih  dari  $1 miliar,  semakin  mendorong  pemerintah  dan masyarakat untuk dapat mewujudkan impian tersebut  sehingga  semakin  banyak  startup baru yang bermunculan.
Sumber: Goodnewsfromindonesia.id, 2021
Gambar 1. 10 Negara Pemilik Startup Terbanyak di Asia Pada tahun 2020, tercatat
pertumbuhan  Startup  di  Indonesia  sudah mencapai  sebanyak  2.206  Startup.  Dimana Kalimantan sendiri tercatat memiliki sebanyak  16  startup.  Jumlah  yang  sangat kecil jika dibandingkan dengan Jabodetabek yang  menyumbang  lebih  dari  setengah startup  sebanyak  52,7%.  Sehingga  peluang perkembangan  startup  sendiri  di  luar Jabodetabek  diproyeksi  mampu  meningkat di  tahun 2025 (E-Conomy  SEA  2019  Swipe up  and  to  the  Right:  Southeast  Asia’s  $100 Billion  Internet  Economy,  2019).  Hal ini
merupakan  sebuah  peluang  namun  juga tantangan  yang  berat  karena  kenyataannya, sebanyak  70%  startup  berakhir  dengan kegagalan pada 20 bulan setelah mendapatkan pendanaan dan hanya 1% saja perusahaan  yang  berhasil  menjadi  Unicorn (The Top 12 Reasons Startups Fail, 2021) .
Startup  sendiri  memiliki  alat  ukur yang cukup kompleks. Dimana model bisnis bukan  hanya  sarana  yang  digunakan perusahaan untuk menciptakan dan menangkap customer value. Dimana diperlukan  kewaspadaan  dan  harus  banyak melakukan  penyesuaian  dari  waktu  ke waktu  seiring  berkembangnta  lingkungan yang  kompetitif (Faria et  al.,  2021) Pengusaha startup saat ini tidak menggunakan  perkiraan  standar  industri secara  umum  apalagi  di  tahap  inisiasi pendapatan (Joglekar  &  LÉvesque,  2009).
Sehingga faktor-faktor yang dapat memfasilitasi maupun menghambat perkembangan startup terutama yang berada pada  tahap early  stage menjadi  penting untuk  diketahui  guna  meningkatkan  proses kewirausahaan  yang  berskala  lokal  menjadi berskala global (Richter et al., 2018).
Fenomena bertumbuhnya jumlah startup  menyebabkan  munculnya  peran- peran baru  dalam  dunia  kewirausahaan, seetidaknya  ada  empat  peran  yang  sangat diperlukan  untuk  membantu  peningkatan kompetensi  dalam lifecycle startup,  yaitu inkubator, ventures  capitalists,  perusahaan besar,  dan  Universitas (J.  C.  Spender  et  al., 2017).
Hal  ini  kemudian  didukung  dengan adanya  tiga  inkubator  bisnis  yang  memiliki tugas  membantu  proses  pengembangan startup. Ketiga inkubator ini berasal dari dua perguruan tinggi yaitu Universitas
Tanjungpura dan Politeknik Negeri
Pontianak  dan  satu  dari  Bank  Indonesia. Dimana peran inkubator sendiri untuk dapat
menjalankan  manajemen  organisasi  dan finansial  yang  lebih  baik  bagi  binaan mereka.
Karena  itu  penelitian  ini  dilakukan dengan  tujuan  untuk  memetakan  kondisi perkembangan  startup  di  Kota  Pontianak khususnya  yang  bernaung  dibawah  arahan Inkubator  Bisnis  Universitas  Tanjungpura yang kemudian dilakukan proses
pembandingan  antara  dua  kelompok  startup Yaitu  satu  kelompok  yang  merupakan startup  binaan  inkubator  bisnis  Universitas Tanjungpura dan kelompok lainnya merupakan  pelaku  startup  yang  telah beroperasi secara nasional. Sehingga diharapkan  mampu  menghindari  kondisi perkembangan  startup  menjadi  stagnan. Selain  itu,  penelitian  ini  juga  bertujuan untuk  mencari  faktor-faktor  apa  saja  yang menjadi kendala bagi para pelaku startup di Kota  Pontianak  dalam  proses scale  up bisnisnya.  Sehingga  para  pelaku  dan  pihak yang berkepentingan lainnya dapat mengambil keputusan dan  yang dirasa tepat agar  dapat  mencapai  tujuan-tujuan  yang ingin  mereka  capai  guna  meningkatkan kemampuan dan kinerja  perusahaan rintisan mereka.

## LANDASAN TEORI Startup
Definisi  startup  sangat  beragam  dari para  ahli.  Seperti  yang  didefinisikan  oleh Eric Ries, (2017), Startup merupakan desain institusi  manusia  yang  menciptakan  sesuatu yang  baru  dalam kondisi  ekstrim  dan tenang.  Startup  tidak  berbicara  tentang ukuran  perusahaan,  atau  sektor  apa,  dimana pelaku  startup  membangun  institusi  ketika mereka  tidak  tahu  apa  yang  mereka  tidak ketahui. Startup modern tidak hanya tentang mencari peluang, namun mereka menciptakan peluang bagi mereka sendiri(Ripsas  et  al.,  2015).  Hal  ini
membuat  startup  sangat  berbeda  dengan korporasi ataupun perusahaan lain yang kita kenal saat ini.
Satu  perbedaan  yang  cukup  mencolok adalah  startup  sendiri  selalu  menghadapi sejumlah  ketidakpastian,  namun  memiliki sasaran  untuk  memiliki  pertumbuhan  yang sangat tinggi atau cepat (Rompho, 2018).
Aspek Keberhasilan dan Tahapan

## Perkembangan Startup
Kelangsungan  hidup  startup  sendiri perlu  dipelajari  sebagai  sebuah  konstruksi yang  direfleksikan  oleh  empat  kondisi:  titik impas, pertumbuhan yang dipercepat, persediaan  tunai  dan  operasi  berkelanjutan. Selain  itu  terdapat  lima  sumber  daya  utama berupa modal, manusia, modal sosial, modal kewirausahaan, modal organisasi dan proses inkubasi (Alvarez Salazar, 2020).
Menurut Uzzaman (2016) tedapat enam  aspek  penting  untuk  keberhasilan startup,  yaitu membentuk  sebuah  tim, menciptakan  sebuah  produk, melindungi keuntungan  melalui  paten, memasarkan produk, mengembangkan strategi pembiayaan,  dan membentuk  strategi exit. Masing-masing  aspek  tersebut  harus  dapat dikembangkan  berdasarkan  empat  tahapan: Tahap Seed, Tahap  Awal, Tahap Advance, dan Exit.
Sedangkan Salamzadeh  &  Kesim, (2015) secara  sederhana  menggambarkan lifecyle dari  startup  berdasarkan  tiga tahapan,  yaitu bootstrapping  stage,  seed stage, dan creation  stage.  Sedangkan tantangan yang dihadapi startup diantaranya adalah  tantangan  terkait  keuangan,  sumber daya manusia, mekanisme dukungan (support mechanisms) dan elemen lingkungan. Hal yang serupa juga diungkapkan  oleh Tanaykurode  et  al., (2019) yang  menyebutkan  tantangan  kritis bagi pelaku startup diantaranya
konseptualisasi dan implementasi ide, mengatur  pendanaan  yang  tepat  melalui saluran  yang  efektif,  manajemen  sumber daya  manusia  yang  efisien  dan  keterlibatan karyawan,  identifikasi  pasar  yang  sesuai, merancang  strategi  pemasaran  yang  agresif tetapi ramah biaya dan menghadapi persaingan.

## Manajemen Organisasi
Manajemen merupakan sebuah rangkaian aktivitas yang terdiri dari kegiatan perencanaan  dan  pembuatan  keputusan, mengorganisir, pembimbingan dan pengendalian.  Dimana  perlu  dilakukan proses  pengarahan  terhadap  sumber  daya – sumber  daya  yang  ada  diperusahaan  seperti manusia,  keuangan,  fisik,  dan  informasi dengan  tujuan  untuk  mencapai  tujuan organisasi secara efektif dan efisien (Griffin, 2016).
Sumber: Griffin (2016)
Gambar 1. Manajemen Organisasi Menurut Dalmarco  et  al.,  (2017) mengungkapkan
hubungan antara kemampuan praktik manajemen yang dianalisis dari sudut pandang kewirausahaan terhadap  penciptaan  dan  pengembangan bisnis baru. Dimana penciptaan dan pengembangan  bisnis  baru  pada  umumnya menuntut komitmen, pengetahuan pasar dan organisasi  internal,  yang  dapat  ditingkatkan dengan  penggunaan  praktik  manajemen pengetahuan.  Artinya  penting  bagi  para
pelaku  startup  untuk  memahami  bagaimana manajemen  organisasi  diterapkan  dalam praktik bisnisnya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  jenis penelitian  kualitatif  dengan  tujuan  untuk memahami  kondisi  realitas  sosial  dengan melihat dunia apa adanya, bukan dunia yang seharusnya.  Dimana  penelitian  kualitatif merupakan  sebagai broad  umbrella  terms yang  menutupi  jarak  luas  antar  teknik  dan filosofi, karena tidak mudah untuk didefinisikan. Dalam istilah luasnya, penelitian kualitatif adalah pendekatan yang memperkenankan  meneliti  atau  menguji pengalaman  orang  lain  dengan  detail  dan menggunakan  sekumpulan  metode  riset seperti  wawancaran mandalam,  FGD  (focus group discussion), observasi, muatan analisis,  metode  visual,  dan  sejarah  hidup atau biografi (Hennink et al., 2011).
Sumber  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  sumber  data  primer berupa  data  yang  dikumpulkan  dengan  cara melakukan  proses  wawancara  mendalam (indepth  interview)  dan  observasi.  Data  ini nantinya  akan  diperoleh  secara  langsung dari sumber-sumber utama objek penelitian. Adapun  sumber  data  dikumpulkan  dalam periode  waktu  Juni  hingga  Agustus  dengan rencana rincian narasumber yang dipisahkan berdasarkan dua kelompok. Pertama, Kelompok Binaan Inkubator Bisnis
Universitas  Tanjungpura yang  terdiri  dari Startup  Baibai  (R1), Startup  Cakap  Hukum (R2),  dan Startup  Papon  (R3).  Kedua, Kelompok  Praktisi  Startup yang  terdiri  dari Praktisi Startup – Abang Desa (R4), Praktisi Startup – KuKerja.Id  (R5),  dan Praktisi Startup – PT. Hotama (R6).
Selain itu, peneliti juga akan melakukan  pengkajian  literature  terkait Startup, manajemen organisasi serta tahapan
perkembangan Startup untuk dapat dibandingkan  antara  temuan  dan  teori  yang ada sehingga dapat menginterpretasikan data yang  di  diperoleh  agar  menjadi  sebuah kajian  ilmiah  yang  dapat  diterima  secara umum.
Pendekatan  yang  dilakukan  dalam penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif. Dalam  pendekatan  kualitatif,  penelitian  ini bertujuan  untuk  memahami  fenomena- fenomena  yang  terjadi  dilapangan  dengan cara  mendeskripsikan  dalam  bentuk  kata- kata  dan  bahasa  pada  suatu  konteks  khusus yang  alamiah  dan  dengan  memanfaatkan metode  ilmiah. Dalam Miles  et  al.,  (2014) membagi  analisis  data  dilapangan  dalam beberapa tahapan.
Pertama, Reduksi Data artinya setelah melakukan proses wawancara, peneliti akan melakukan  proses  reduksi  data  dengan melakukan  proses  koding  berdasarkan  hasil wawancara, melakukan proses mendeskripsikan  dan  membandingkan  data dan  teori  terkait,  selanjutnya  dilakukan proses  pengkategorian  dan  konseptualisasi untuk kemudian dikembangkan dan diinterpretasikan.
Kedua, Penyajian Data artinya penyajian  data  akan  dilakukan  dengan bentuk penguraian singkat, bagan, hubungan antar  kategori,  flowchart  dan  sejenisnya. Penyajian data dilakukan dengan memberikan sekumpulan informasi tersusun yang memberi kemungkinan adanya penarikan  kesimpulan  dan  pengambilan tindakan  dari  data  yang  telah  direduksi. Selanjutnya  data  akan  disajikan  dengan membentuk  narasi  agar  mudah  memahami termuan yang dihasilkan dari penelitian ini.
Ketiga, Verifikasi artinya  proses verifikasi dalam penelitian kualitatif dilakukan dengan penarikan kesimpulan dan verifikasi. Kesimpulan awal yang dilakukan masih bersifat sementara dan dapat berubah
bila  tidak  ditemukan  bukti-bukti  yang  kuat dalam mendukung pada tahapan pengumpulan data  berikutnya.  Tetapi  jika kesimpulan  yang  ditemukan  pada  tahap awal  didukung  oleh  bukti-bukti  yang  valid, maka kesimpulan yang ditemukan merupakan  kesimpulan  yang  kredibel. Verifikasi dapat dilakukan dengan menghubungkan antar praktik yang dilakukan oleh objek penelitian dengan teori yang  ada.  Pendekatan  teori  yang  ada  dapat dilakukan penyesuaian dan menghubungkan hal-hal yang dilakukan oleh objek penelitian dan dapat dijelaskan melalui teori yang ada.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Profil Startup
Penelitian ini menggunakan tiga objek penelitian  utama.  Ketiga  objek  penelitian merupakan  tenant  yang  ada  di  Inkubator Bisnis  Teknologi  Universitas  Tanjungpura untuk  periode  waktu  2020.  Selama  periode waktu  2020,  terdapat  lima  tenant,  namun yang saat ini masih aktif berjalan hanya tiga, yaitu Cakap  Hukum, merupakan  sebuah startup yang  didirikan  dengan  tujuan  untuk menjadi  rekanan  bagi startup lain  maupun bentuk  usaha  lainnya  dalam  hal  legalitas atau administrasi berupa pembuatan kontran,  patek  HKI,  konsultasi  dan  bantuan hukum  lainnya.  Rencana  utama  dari  Cakap Hukum  adalah  untuk  mengurus  segala bentuk  urusan  terkait  hukum.  Dikarenakan biasanya  ketika  suatu  usaha  seperti startup dalam  proses  pengembangan  usahanya kurang  memperhatikan  sisi  hukum  yang perlu  dipenuhi  sebagai  fondasi  penting keberlangsungan  usaha  ataupun startup tersebut.  Sehingga  produk  yang  ditawarkan adalah  pengurusan  legalistas  seperti  izin usaha, pengurusan hak cipta, merek atau apa pun  yang  berhubungan  dengan  produk hukum.  Dengan  harapan,  usaha  rekanan dapat  berfokus  dalam  mengembangkan
usahanya dan urusan hukum dapat dipercayakan melalui Cakap Hukum.
Terdapat dua orang  yang menginisiasi Cakap Hukum. Keduanya merupakan mahasiswa  aktif  yang  berasal  dari  Fakultas Hukum Universitas Tanjungpura. Ide Cakap Hukum  pertama  kali  muncul  di  tahun  2020 dengan  ide  yang  sama  seperti  Hukum Online atau  seperti  LegalKu.  Pada  awalnya ide startup Cakap  Hukum  diawali  dengan ide  untuk  membuat  platform  layaknya Gojek  dengan  menyediakan  list  pengacara maupun  notaris  untuk  dipilih  oleh user. Namun  dikarenakan  adanya  kode  etik hukum  yang  harus  ditaati  sehingga  ide tersebut  berubah  menjadi  memberikan layanan  berupa  konsultasi  dan  pengurusan produk hukum yang diperlukan oleh klien.
Papon.Id, merupakan startup yang berfokus  pada  bidang  pariwisata.  Papon.Id sendiri merupakan kepanjangan dari Pariwisata dan Produk Lokal Negeri. Tujuan utama  dari  Papon  adalah  sebagai  media teknologi yang akan mempromosikan pariwisata  dan  produk  local  daerah  di Indonesia. Sehingga capaian yang diharapkan  dengan  hadirnya  Papon  adalah untuk  memaksimalkan  potensi  promosinya melalui teknologi permainan digital. Masalah utama yang menjadi dasar terbentuknya Papon ialah banyaknya masyarakat  yang  tidak  tahu  dan  tidak bangga akan pariwisata. Salah satu penyebabnya  adalah  tidak  adanya  media yang membantu masyarakat unutk
mengetahui  informasi  tersebut.  Sehingga
Papon  mengharapkan  solusi  yang  mereka tawarkan  dapat  membantu  dalam  mengatasi masalah tersebut. Papon.Id telah berkembang  dari  sepanjang  2019  hingga saat ini. Di tahun 2019 Papon hadir sebagai sebuah  aplikasi  permainan  digital  yang bertujuan sebagai media edukasi pariwisata. Di tahun 2020 hingga saat ini Papon.Id telah
berkembang  tidak  hanya  sebagai  sebuah permainan, namun juga menyediakan website sebagai bentuk peningkatan awareness dan  penggunaan  sosial  media sebagai marketplace untuk membantu penjualan  produk  lokal  dari  suatu  daerah. Selanjutnya terdapat beberapa targer perkembangan  dengan  mengintegrasikan ketiga  produk  yang  saat  ini  dimiliki  oleh Papon.Id.
Baibai  merupakan  sebuah startup platform  digital dengan  tujuan  untuk membantu  masyarakat  untuk  memanajemen uang  koin.  Berbekal  dari  data  Bank Indonesia  di  tahun  2019,  founder  Baibia merasa  perlu  mencari  solusi  bagi  9  triliun uang koin yang beredar untuk dapat kembali ke  bank  karena  hanya  10%  saja  yang kembali.  Sehingga  uang  koin  pun  dapat tetap  menjadi  alat  pembayaran  tanpa  hanya disimpan  di  rumah  atau  hanya  didonasikan ketika berbelanja di ritel chain. Perkembangan Baibai bisa dikatakan kurang bertumbuh karena belum benar-benar memiliki  model  bisnis  yang  dirasa  tepat untuk  diterapkan.  Saat  ini  founder  Baibai sedang dalam proses mempersiapkan MVP ( Minimum Viable Product) dengan memanfaatkan  koin-koin  yang  mengendap di  rumah  dengan  menggunakan  sebuah mesin sebagai tempat mengoleksi koin-koin tersebut.  Melalui  mesin  tersebut  kemudian para user dapat memindahkan nominal uang koin  ke e-wallet yang  diinginkan  atau  yang dimiliki oleh user.

## Perkembangan Startup
Perbedaan mencolok antara startup dan UMKM  adalah  fase  perkembangan  yang diharapkan meningkat secara cepat. Elemen utama yang paling mendasar dalam perbedaan antara startup dan UMKM adalah business goal atau tujuan bisnisnya. Dimana startup menekankan  pada  pertumbuhan
bisnis  yang  sangat  cepat/tinggi  sedangkan pada  UMKM  yang  diutamakan  adalah pertumbuhan  yang stabil (Duc et  al., 2017). Hal  ini  disebabkan  dalam  dunia startup,  ide merupakan  “barang  murah”,  beban  terbesar dalam  memastikan  bahwa  ide  tersebut mampu memberikan dampak seperti diterima di pasar merupakan hal utama, dan hal  ini  sangat  erat  berhubungan  dengan waktu (Cremades,  2019).  Seperti  yang diketahui,  banyak startup yang  memiliki kemiripan  satu  sama  lain,  sehingga  yang perlu dikejar oleh para pelaku startup untuk mampu bertahan adalah dengan mengakuisisi pasar seluas-luasnya dibandingkan pesaing.
Tim Tim  merupakan  aspek  pertama  yang perlu dipersiapkan dalam membentuk sebuah startup.  Ketiga  objek  penelitian memiliki  persamaan  memulai  dengan  ide dari Founder yang  kemudian  mengajak beberapa orang untuk bergabung.
“Proses  pembentukan  timnya  awalnya hanya berdua dengan CEO. Kemudian, kami mulai  mencari  rekan  ataupun  partner  yang bisa  membantu  kira-kira  di  urusan  bidang pelayanan customer dan lainnya.” (R1) “Pa da  awalnya  kami  hanya  bertiga. Saya,  CEO, marketing, sama sales  and finance.  Hingga  lama  kelamaan  bertambah sampai berempat.” (R2)
“Awalnya saya sendiri yang mempunyai  ide  itu.  Jadi,  waktu  itu  ikut acara 1000 Startup Digital, tujuan datang ke situ  untuk  bisa  ketemu  sama  teman  yang mungkin  punya  ketertarikan  yang  sama. Hingga  sekarang  akhirnya  kami  berjumlah enam orang di Bai Bai.” (R3)
Membangun tim tidak bisa sembarangan  karena  tim  merupakan  akar pertama  bagi startup dan  merupakan
penentuan  landasan  utama  kemana startup akan berjalan.
“Pembentukan  tim  menurut  saya adalah  kesamaan  dan value  apa  yang  akan kita  bawa  sama- sama  kedepannya  nanti.”
(R4)
Selama  proses  pembentukan  hal  yang paling  sering  terjadi  ialah  terjadi  proses “bongkar - pasang”  karena  masin g-masing anggota  tim  pasti  memiliki  tujuan  orientasi yang  berbeda-beda.  Hal  ini  juga  yang biasanya menyebabkan turn over tim dalam startup sangat tinggi. Sehingga pembentukan tim tidak boleh hanya terbatas merekrut  orang-orang  terdekat,  namun setidaknya  harus  memiliki  kemampuan dasar yang dianggap tepat untuk mengembangkan startup.  Selain  itu  jumlah minimal  dalam  pembentukan  tim  harus terdiri  dari  3  orang  yaitu  sebagai  “ Hustler, Hipster, dan Hacker” .  Dimana Hacker merupakan  orang  memiliki  kemampuan pemrograman (programmer),  lalu Hipster merupakan orang yang memiliki kemampuan  inovatif  agar  dapat  terus berinovasi  dengan  produk.  Sedangkan Hustler merupakan  orang  yang  mampu memasarkan atau mengatur keuangan startup.  Ketiga  startup  dari  kelompok pertama memiliki masalah yang sama dalam pembentukan  tim,  dimana  saat  ini  hanya mampu  menarik  orang-orang  terdekat  dan yang bisa diajak Kerjasama tanpa keterikatan yang cukup kuat untuk membuat mereka  menjadi  tim  yang  solid.  Beberapa mengalami  kondisi  sulit  untuk  bisa  tetap bertahan dengan anggota timnya.
“Untuk  proses  pemilihan  tim  saya pernah mencoba memilih orang  yang dekat. Walaupun  dari  awal  tidak  mengerti  apa-apa tetapi belajar akhirnya jadi seperti sekarang. Karena  kita  sudah  saling  kenal  jadi  saya masukkan  sebagai  tim  artinya  lebih  banyak masalah  dari  pada  kesenangan.  Akhirnya
saya merasa itu bukan cara yang tepat. Lalu kita mencari orang yang setidaknya memiliki spesialisasi dasar karena saya rasa tidak  semua  orang  memiliki  niat  belajar seperti yang kita inginkan. Padahal sebenarnya semua orang memiliki kesempatan  yang  sama  kalau  mau  belajar pasti  bisa.  Akan  tetapi  karakter  manusia berbeda-beda  sehingga  tidak  bisa  gambling untuk hal seperti itu” (R5)
“Minimal  3  orang…. Hustler,  hipster, hacker .” (R6)

## Produk
Ketika  telah  memiliki  ide  mentah  dan membentuk  tim.  Maka  penting  bagi startup untuk  menentukan  produk  yang  akan menjadi  komoditi  utama  bisnis startup. Selama  proses  masa  inkubasi  di  IBT UNTAN,  ketiga  objek  penelitian  telah berusaha  mengembangkan  produk.  Cakap Hukum  saat  ini  telah  mengembangkan produknya  menjadi  4  jenis  jasa.  Dimulai dengan jasa konsultasi, kemudian berkembang  menjadi  pendaftaran  usaha, pendaftaran HKI dan penyelesaian sengketa. Namun target utama mereka adalah konsultasi untuk perizinan usaha.
Sedangkan  Papon.Id  memulai  produk dari  permainan  (game)  dengan  tema lokalitas  dan  kemudian  saat  ini  menjadi  2 produk  yaitu e-commerce untuk  menjual produk-produk  lokal.  Pengembangan  utama Papon saat ini adalah menjadikan poin yang ada dalam aplikasi permainan dapat digunakan untuk ditukarkan menjadi diskon untuk membeli produk lokal.
Berbeda  dengan  Papon.id  dan  Cakap Hukum,  masalah  produk  ditemukan  pada Baibai.  Ide  pertama  mereka  tidak  bisa dikembangkan dalam model bisnis. Akibatnya,  setelah  dua  tahun  berjalan  pun, mereka  tidak  bisa  menentukan  apa  yang menjadi  produk  utama  Baibai.  Padahal,
penentuan  produk  itu  penting  dalam startup untuk  membuat  model  bisnis  karena tingginya  daya  saing  yang  harus  dihadapi saat  ini.  Sehingga  kemampuan  untuk mengembangkan  kebaharuan  produk  atau ide inovatif menjadi sangat penting (Faria et al.,  2021).  Setelah  mampu  menentukan produk,  maka startup dapat  mulai  membuat rancangan business development nya. Setidaknya  ada  2  metode  yang  dapat digunakan  yaitu design  sprint atau  dengan minimum  viable  product.  Ketiga  startup dalam kelompok pertama memiliki kesulitan dalam  menentukan  produk  yang  dapat memberikan pendapatan bagi startup mereka.
Paten Mendaftarkan hak paten sangat penting  untuk  dilakukan  guna  melindungi hasil  karya  seseorang  maupun  perusahaan. Nyatanya  dalam  dunia startup,  kesempatan untuk meningkatkan Net Present Value atau nilai  bersih  saat  ini  dapat  menarik  minat investor (Appel  et  al.,  2019).  Memberikan layanan berbasis teknologi cukup sulit untuk mematenkan  suatu  aplikasi  karena  program yang digunakan biasanya merupakan program  yang  telah  ada.  Kecuali  program- program  tersebut  benar-benar  diciptakan baru. Sehingga startup dapat memilih untuk memastikan  paten  yang  diambil  adalah merek  dagangnya.  Ketiga  objek  penelitian saat  ini  hanya  Papon  yang  telah  berbadan hukum dan memiliki HAKI untuk permainannya. Sedangan dua startup lainnya dalam  kelompok  pertama  masih  belum mendaftarkan hak paten maupun HAKI.

## Pemasaran
Pemasaran  bagi  produk startup sangat erat  kaitannya  dengan  tahapan  pendanaan. Sayangnya, seluruh startup yang saat ini ada di  Pontianak  secara  umum  masih  belum
mampu melebihi tahap pendanan seed, yaitu pendanaan  yang  berasar  dari  perorangan, nominal  yang  tidak  terlalu  besar  dan ketentuan  dari  transaksi  pendanaan  tidak terlalu  kompleks.  Secara  nominal,  tahapan pendanaan  berkisar  di  angka  Rp500juta hingga  Rp2,5miliar.  Dari  angka  tersebut, hanya  Abang  Desa  saja  yang  memenuhi kriteria  ini,  namun  dengan  catatan  bahwa uang  yang  disuntikan  oleh  Angel  Investor merupakan uang yang akan digunakan untuk proses  legalitas  agar  terdaftar  di  OJK.
Sedangkan untuk KuKerja telah mendapatkan  pendanaan  melalui  Angel
Investor  dan  menggunakan  suntikan  modal tersebut untuk kebutuhan operasional perusahaan.
Berbeda  dengan  PT.  Hotama,  saat  ini PT.  Hotama  telah  membuat  sebuah  aplikasi Qara’a dengan sumber dana dari Perusahaannya  sendiri.  Saat  ini  Qara’a  juga merupakan  tenant  yang  bergabung  di  IBT UNTAN untuk periode waktu 2021. Karena masih  berada  pada  tahap  pra-seed, ketiga objek  penelitian  masih  terhalangi  dengan keterbatasan produk dan pendanaan, sehingga  fokus  utama  dalam  melakukan pemasaran ialah melalui sosial media saja.
Dari  ketiga  objek  penelitian,  baru Cakap Hukum dan Papon.Id saja yang telah memiliki  laman  website  resmi  untuk diakses. Sisanya hanya memanfaatkan sosial media  seperti  Instagram.  Keduanya  juga menjalankan  strategi  yang  berbeda.  Cakap Hukum  berfokus  untuk  melakukan  edukasi sehingga  mereka  berfokus  mencapai  pasar dengan  melakukan workshop dan  seminar. Sedangkan  Papon  lebih  berfokus  pada exposure sehingga  mereka  berfokus  pada mengikuti booth atau  kegiatan  seperti pameran  yang  dilakukan  oleh  pemerintah. Melalui  kegiatan  tersebut,  Papon  bisa mengevaluasi  secara  langsung  penambahan
pelanggan,  namun  hal  ini  juga  berakibat adanya penurunan ketika acara selesai.
Papon  sendiri  telah  memanfaatkan kehadiran influencer dalam  memasarkan produknya.  Hal  ini  perlu  dilakukan  karena melihat  kondisi  di  Pontianak,  karena demografi  yang  cenderung  kecil,  maka pendekatan  yang  paling  cocok  untuk digunakan  adalah  menggunakan micro influencer.
“Kalau market Pontianak,  paling cocok itu pake micro influencer .” (R6)

## Strategi Pembiayaan
Pembiayaan  menjadi  aspek  penting lainnya  untuk  diperhatikan  oleh  pelaku startup karena  umumnya startup kerap mengalami  kegagalan  dan  terpaksa gulung tikar diakibatkan  kehabisan  uang  di  tengah operasional  perusahaan (Why  Startups  Fail: Top  20  Reasons  l  CB  Insights,  2021). Dikarenakan  minimnya  pendanaan  dan dengan  status  mahasiswa,  ketiga  objek penelitian  tidak  terlalu  berfokus  terhadap pembiayaan  dan  lebih  memilih  pembiayaan yang paling  minimal  dan  selalu  memilih untuk tidak memberikan bayaran kepada tim dalam startup mereka.  Pendekatan  ini memang  yang  paling  umum  terjadi  jika perusahaan  belum  mampu  menetapkan perkembangan  bisnis.  Namun,  hal  ini berbanding  terbalik  dari  pernyataan para praktisi startup.
Pembiayaan  yang  dilakukan  oleh Abang  Desa  walaupun  pendanaan  yang didapat dari Angel Investor tidak digunakan untuk  membayar  gaji,  namun  model  bisnis yang dijalankan mampu membantu perusahaan dalam membiayai proses operasional.  Untuk Fintech memang  telah diatur  bahwa  perusahaan  menerapkan fee base dari  transaksi peer  to  peer  landing. Namun,  karena  dijalankan  oleh  tim  yang telah berpengalaman, anggota tim tidak serta
merta  hanya  mendapatkan  pendapatan  dari startup saja,  namun  juga  bersumber  dari pekerjaan lain.
Berbeda  dengan  yang  diterapkan  oleh KuKerja.Id  dan  PT.  Hotama,  mereka memutuskan untuk tetap menerapkan sistem penggajian  bagi  tim  mereka.  Sebagai contoh,  KuKerja  berhasil  mendapatkan pendanaan,  normalnya  perusahaan  dapat menghabiskan  sebesar  80%  dari pendaan yang didapatkan untuk pembiayaan operasional, namun mereka berhasil menekan  pengeluaran  hingga  50%  dan komponen  utama  yang  terbesar  adalah  gaji. Hal  ini  memberikan  dampak  positif  bagi perkembangan KuKerja. Selama berjalannya operasional  dari  Bulan November  2020, KuKerja  telah  berhasil  membantu  sekitar 600  hingga  700  orang  untuk  mendapatkan pekerjaan  di  20  Kota  di  Indonesia.  Secara angka,  jumlah yang  terdaftar  adalah sebanyak  1.200  pengguna  di  20  Kota  se- Indonesia. Sedangkan pengembangan
Qara’a  oleh PT.Hotama  difokuskan  pada pencapaian-pencapaian
dengan menggunakan matriks AARRR, yaitu Acquisition, Activiation, Retention, Referral, dan Revenue. Sehingga seluruh pembiayaan yang dikeluarkan harus terukur dengan jelas.

## Strategi Exit
Exit merupakan istilah yang digunakan  dalam  dunia startup untuk menunjukkan fase akhir dari proses perkembangan startup,  setidaknya  untuk pendiri  dan  investor  awalnya (Pisoni  & Onetti, 2018). Sehingga memanen keuntungan  dari startup dapat  dilakukan dengan dengan IPO (Initial Public Offering) artinya perusahaan akan menjadi perusahaan publik  dan  melantai  di  bursa  saham,  atau melalui  proses  marger  dan  akuisisi.  Di Indonesia sendiri, startup yang telah berhasil
melakukan  IPO  adalah  Bukalapak  dengan kode saham BUKA.
Dari  ketiga  objek  penelitian,  masing- masing  masih  belum  memiliki  target  pasti bagaimana mereka akan menerapkan strategi exit karena masih perlu memperhatikan  keberlangsungan startup- nya.

## Kendala Pengembangan Startup
Kendala yang dihadapi dalam mengembangkan startup terlihat tidak hanya pada  ketiga  objek  penelitian  utama,  namun juga    dirasakan  oleh  ketiga  praktisi  dalam menjalankan startup-nya. Dalam  penelitian ini, kendala perkembangan startup diidentifikasi dengan menggunakakan manajemen operasi sebagai kerangka dasar.

## Planning and Decision Making
Proses  perencanaan  dan  pengambilan keputusan secara umum dilakukan bersama. Ketiga  objek  penelitian  memiliki  kesamaan yaitu keseluruhan perencanaan dan pembuatan  keputusan  dilakukan  oleh  satu orang.  Musryawarah  menjadi satu  jalan utama yang akan dilakukan dalam menentukan  rencana  yang  perlu  dilakukan dengan mempertimbangkan anggota lainnya.  Namun,  keseluruhan  keputusan akan  diambil  oleh  CEO,  dalam startup, biasanya  CEO  merupakan  founder  atau pencetus pertama ide startup mereka.
“Lalu, at  the  end,  keputusan  biasanya diambilnya  bersama.  Tetapi  kalau  memang we  need  the  meet  an  agreement,  CEO  yang ambil keputusan. CEO yang decision maker- nya.” (R1)
“Kalau saya secara general.” (R2) “Iya  tetap  keputusan  di,  di founder, gitu. ” (R3)
Penting  bagi startup untuk  memiliki sosok  yang  mengambil  keputusan  dan biasanya  orang  tersebut  adalah  yang

## Maker: Jurnal Manajemen, 8 (2), Desember 2022 - 169
memahami  secara  utuh  seperti value, purpose dan direction yang  diharapkan  dari startup nya.  Namun,  bagi  perusahaan  yang telah  memiliki  tim  yang  cukup  solid,  maka pembuatan  keputusan  dapat  dibebankan  ke masing-masing  bagian.  Namun,  keputusan final perlu diambil dan ditentukan oleh CEO karena  memiliki  porsi  kepemilikan  dan memahami  nilai  yang  ingin  dibentuk  dalam organisasinya.
“Penting untuk peng ambilan keputusan  adalah  orang  yang  paham  dan bijaksana,  jadi  tidak  merasa  keputusannya- lah  yang  paling  benar.  Seseorang  yang punya  valuasi  paling  besar  di  perusahaan tersebut.” (R6)
“Sebenarnya  yang  membuat planning and  decision  making menurut  saya  ada dibagian  masing-masing.  Untuk  teknologi saya  serahkan  ke Co-founder saya.  Akan tetapi  secara  keseluruhan  tetap  saya  yang harus  mengerti  semua  dari  segi  keuangan, strategi marketing, operating.” (R5) “Kalau  untuk decision  maker-nya salah  satunye  saya  sendiri. Karena,  selain sebagai  pendiri  saya  juga  punya  porsi saham.” (R4)

## Organizing
Pengorganisasian  dalam  dunia startup umumnya cukup sederhana karena
perusahaan  tidak  memiliki  terlalu  banyak anggota  tim.  Sehingga  dalam  proses pengorganisasian, fokus utama adalah memastikan  bahwa  setiap  bagian  tim  telah mengerjakan  apa  saja  yang  menjadi  target pekerjaan  mereka.  Kesulitan  yang  dihadapi dalam  proses  pengorganisasian  adalah anggota  tim  yang  merupakan  mahasiswa sehingga  pengembangan  selama  proses pengorganisasian  terhambat  akibat  tidak menjadi prioritas bagi para anggota tim.

## Leading
Fungsi  Kepemimpinan  telah  dibahas sebelumnya  dalam  bagian planning  and decision  making. Namun,  yang  menjadi catatan  terpenting  adalah  bagaimana  para founder sekaligus CEO untuk dapat membuat teman-teman tetap bersama dalam mengurus  perusahaan  rintisan  mereka. Memastikan bahwa pemimpin dapat mendistribusikan  nilai  dan  rencana  yang ingin  dicapai  dan  menyiapkan  hasil  kinerja berdasarkan  orientasi  hasil  menjadi  sangat penting.
“Pertama kita pastikan terlebih dahulu tujuan organisasi ini sama. Itu yang pertame. Kedua, mungkin keterbukaan sih dalam tim. Keterbukaan plan kite seperti apa, apa yang ingin dicapai, dan sudah sampai dimana. Itu yang paling penting.” (R4)
“ Leadership saya  orangnya  yang results  oriented artinya  apapun  yang  terjadi jika results oke  maka  oke.  Kebetulan  saya juga  mempunyai  tim  yang  hebat  walaupun kita  juga  pernah  mendapatkan  tim  yang bahkan  dalam  setahun  ada  tiga  teman  saya sendiri  yang  harus  dikeluarkan.  Kita  sudah duduk  disini  maka  harus  tahu  apa  yang harus  kita  lakukan.  Kalau  dibilang strict ya saya strict memang  butuh  kalau  tidak  ada performa saya mesti strict.” ( R5)

## Controlling
Proses  pengendalian  yang  dilakukan oleh ketiga objek penelitian sangat menekankan pada pengendalian yang dilakukan oleh founder atau CEO. Hubungan yang perlu dijaga dalam perusahaan startup sangat sederhana, sehingga  pendekatan  yang  digunakan  untuk melakukan  sistem  pengendalian  adalah pendekatan  secara  personal.  Sayangnya, ketegasan  merupakan  hal  utama  yang  perlu diterapkan  oleh  para  founder startup jika
mereka  ingin  mempercepat  pertumbuhan startup-nya.
“Karena  kita  sudah  saling  kenal  jadi saya  masukkan  sebagai  tim artinya  lebih banyak  masalah  dari  pada  kesenangan. Akhirnya  saya  merasa  itu  bukan  cara  yang tepat.  Lalu  kita  mencari  orang  yang setidaknya  memiliki  spesialisasi  dasar karena  saya  merasa  tidak  semua  orang memiliki  niat  belajar  seperti  yang  kita inginkan.  Padahal  sebenarnya  semua  orang memiliki  kesempatan  yang  sama  kalau  mau belajar  pasti  bisa.  Akan  tetapi  karakter manusia  berbeda-beda  sehingga  tidak  bisa gambling untuk hal seperti itu” (R5)

## SIMPULAN DAN SARAN
Perusahaan  rintisan  atau  startup  yang mengikuti IBT Untan 2020 sebenarnya telah memiliki kecakapan untuk mengembangkan usaha  mereka.  Walau  dimulai  dari  seorang founder yang membentuk tim, tiga dari lima tenant yang  menjadi  responden  dalam penelitian  ini  menunjukkan  pemahaman yang  mumpuni.  Hal  itu  terbukti  dengan perkembangan  model  bisnis  dari  Cakap Hukum  dan  Papon.id.  Akan  tetapi  masalah- masalah  penentuan  produk  masih  dialami Baibai. Akibatnya, mereka sulit berkembang dari  tahun  pertama  berdiri. Di  sisi  lain, keberadaan tim dan pengorganisasian masih menjadi  masalah  klasik  pengembangan startup.  Walau  mengerti  dengan  konsep “hustler,  hipster,  hacker” di  dalam  tim, founder masih  kesulitan  menemukan  rekan yang memiliki tujuan sama plus keterampilan  dasar  yang  mereka  butuhkan. Hal  ini  menyebabkan  bongkar  pasang  tim terjadi  dan  menghambat  perkembangan startup secara keseluruhan. Selain itu, ketiga startup memiliki  masalah  sama  dalam  tim, yaitu fokus  yang  terbelah.  Mereka  masih berstatus  mahasiswa  dan  tidak  benar-benar terjun mengembangkan startup mereka.

## DAFTAR PUSTAKA
Alvarez  Salazar,  J.  (2020).  Organizational resources  and  survival  of  startups firms – a  qualitative  analysis  in  the Peruvian  context. Academia  Revista Latinoamericana  de  Administración, 34(1),
59 – 87.
https://doi.org/10.1108/ARLA-04- 2020-0080
Cremades, A. (2019, March 1). How Long It Takes To Raise Capital For A Startup. Forbes.
Dalmarco, G., Maehler, A. E., Trevisan, M., & Schiavini, J. M. (2017). The use of knowledge  management  practices  by
Brazilian  startup  companies. RAI Revista  de  Administração  e  Inovação, 14(3), 226 – 234. https://doi.org/10.1016/j.rai.2017.05.0 05 Duc,  A.  N.,  Dahle,  Y.,  Steinert,  M.,  & Abrahamsson,  P.  (2017).  Towards Understanding Startup Product Development as Effectual
Entrepreneurial  Behaviors.  In  A.
Ojala,  H.  Holmström  Olsson,  &  K.
Werder  (Eds.), Software  Business (Vol.  304,  pp.  199 – 204).  Springer International
Publishing. http://link.springer.com/10.1007/978-
3-319-69191-6_15 e-Conomy  SEA  2019  Swipe  up  and  to  the right:  Southeast  Asia’s  $100  billion Internet economy. (2019). https://www.bain.com/globalassets/noi ndex/2019/google_temasek_bain_e_c onomy_sea_2019_report.pdf
Faria,  V.  F.  de,  Santos,  V.  P.,  &  Zaidan,  F. H.  (2021).  The  Business  Model Innovation  and  Lean  Startup  Process Supporting Startup Sustainability.
Procedia Computer Science, 181, 93 –
101.
https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.0
1.106 Griffin,  R.  W.  (2016). Fundamentals  of
MANAGEMENT (Eighth Edition). CENGAGE Learning.
Hennink,  M.  M.,  Hutter,  I.,  &  Bailey,  A.
(2011). Qualitative  research  methods. SAGE.
Joglekar, N.  R.,  &  LÉvesque,  M.  (2009).
Marketing, R&D, and Startup
Valuation. IEEE  Transactions  on Engineering Management, 56(2), 229 – 242.
https://doi.org/10.1109/TEM.2008.927 827 Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: a methods  sourcebook (Third  edition). SAGE Publications, Inc.
Nirwan,  M.  D.,  &  Dhewanto,  W.  (2015). Barriers  in  Implementing  the  Lean Startup  Methodology  in  Indonesia –

## Case Study of B2B Startup. Procedia -
Social  and  Behavioral  Sciences, 169,
23 – 30. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.0 1.282
Pisoni,  A.,  &  Onetti,  A.  (2018).  When startups  exit:  comparing  strategies  in Europe  and  the  USA. Journal  of
Business  Strategy, 39(3),  26 – 33. https://doi.org/10.1108/JBS-02-2017- 0022
Richter,  N.,  Volquartz,  L.,  Schildhauer, T., &  Neumann,  K.  (2018).  What  Drives
Internet Startups in Berlin? A Qualitative Analysis of the Facilitating and  Inhibiting  Factors.  In  N.  Richter, P.  Jackson,  &  T.  Schildhauer  (Eds.), Entrepreneurial Innovation and Leadership (pp.  15 – 27).  Springer International Publishing. http://link.springer.com/10.1007/978- 3-319-71737-1_2 Ries,  E.  (2017). The  lean  startup:  how today’s  entrepreneurs  use  continuous innovation to create radically successful businesses (1st ed.).
Currecy.
Ripsas, S., Schaper, B., & Tröger, S. (2015).
A  Startup  Cockpit  for  the  Proof-of- Concept. In G. Faltin (Ed.), Handbuch
Entrepreneurship (pp. 1 – 16). Springer Fachmedien Wiesbaden. http://link.springer.com/10.1007/978- 3-658-05263-8_21-1 Rompho, N. (2018). Operational
performance  measures  for  startups.
Measuring Business Excellence, 22(1),
31 – 41.  https://doi.org/10.1108/MBE- 06-2017-0028
Salamzadeh,  A.,  &  Kesim,  H.  K.  (2015).
Startup  Companies:  Life  Cycle  and Challenges.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.213 9/ssrn.2628861
Spender,  J.  C.,  Corvello,  V.,  Grimaldi,  M., & Rippa, P. (2017). Startups and open innovation:  a  review  of  the  literature.
European  Journal  of  Innovation Management,
20(1), 4 – 30.
https://doi.org/10.1108/EJIM-12-
2015-0131
Tanaykurode,  Apoorvavasanikurode,  M.,  & Kunalmoitra.  (2019). A  STUDY  OF
CRITICAL CHALLENGES IN STARTUP MANAGEMENT. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.213 9/ssrn.3348534 The  Top  12  Reasons  Startups  Fail.  (2021, August 3). CB Insight. https://www.cbinsights.com/research/s tartup-failure-reasons-top/ Uzzaman, A. (2016). StartupPedia.
Bentang.