## EQUITY
Vol. 25, No.2, 2022, 100-111 DOI: 10.34209/equ.v25i2.4958 P-ISSN 0216-8545 | E-ISSN 2684-9739
Diunggah
: Oktober 2022 Diterima : Februari 2023 Dipublikasi : Juli 2023
Mengutip  ini  sebagai :  Amaliyana,  A.,  &  Suprayogi,  N.  2022.  Makna  Laporan Keuangan  Bagi  Donatur  Organisasi  Pengelola  Zakat:  Analisis  Fenomenologis Deskriptif. Equity, 25(2), 100-111 doi.org/10.34209/equ.v25i2.4958

## MAKNA LAPORAN KEUANGAN BAGI DONATUR ORGANISASI PENGELOLA ZAKAT: ANALISIS FENOMENOLOGIS DESKRIPTIF
Aisyah Amaliyana 1 , Noven Suprayogi 2 *
1 aisyah.amaliyana-2018@feb.unair.ac.id, 2 noven.suprayogi@feb.unair.ac.id 1,2 Universitas Airlangga, Indonesia *Penulis Korespondensi

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui makna laporan keuangan Organisasi Pengelola Zakat (OPZ) dan informasi  apa  yang  diperlukan  bagi  donatur  berdasarkan  pengalaman  menjadi  donatur.  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Teknik pengumpulan data  menggunakan  teknik  wawancara  dengan  narasumber  penelitian  sebanyak  10  orang  partisipan donatur  rutin  di  OPZ  Analisis  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  metode phenomenology  data  analysis .  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  makna  laporan  keuangan  bagi donatur  adalah  memberikan  rasa  lega,  percaya,  dihargai,  diapresiasi,  dihormati,  senang,  tenang  dan kepuasan  karena  laporan  keuangan  menjadi  gambaran  dari  kinerja  lembaga  yang  dapat  menjelaskan kemana dana digunakan, untuk siapa saja sehingga timbul perasaan percaya karena dapat menghilangkan rasa kecurigaan. Temuan tersebut menguatkan prinsip dalam agency theory, meskipun ada donatur yang tidak membutuhkan laporan keuangan karena memiliki modal sosial yang tinggi dalam relasi donatur dan OPZ. Donatur tidak hanya membutuhkan laporan keuangan saja, tetapi juga membutuhkan laporan non keuangan  yaitu  foto  dan  laporan  kegiatan.  Implikasi  dari  temuan  penelitian  ini  yaitu  OPZ  harus memberikan  informasi  keuangan  dan  non  keuangan  kepada  donatur  sebagai  bentuk  penghargaan  dan apresiasi  kepada  donatur  untuk  meningkatkan  kepercayaan  donatur  kepada  OPZ  serta  meningkatkan modal sosial dalam relasi donatur dan OPZ.
Kata Kunci: Teori Keagenan, Organisasi Pengelola Zakat, Laporan Keuangan, Modal Sosial

## Abstract
This study aims to determine the meaning of the financial statements of the Zakat Management Organization (OPZ)  and  the  identification  information  needed  for  the  donors  based  on  their  experience  as donors.  The method used in this research is qualitative with a phenomenological approach. Data collection  techniques used  interview  techniques  with  research  sources  as  many  as  ten  regular  donor  participants  at  OPZ.  Data analysis was carried out in this study using phenomenological data analysis methods. The results of this study indicate that the meaning of financial statements for donors is to provide relief, trust, respect, appreciation, pleasure, calm, and satisfaction. The financial statements are a description of the performance of the OPZ that can explain the fund distribution that a feeling of trust arises, and then it can eliminate suspicion. This finding strengthens the principles of agency theory. However, some donors do not need financial statements because they  have  high  social  capital  in  the  relationship  between  donors  and  OPZ.  Donors need  not  only  financial reports but also non-financial reports, namely photos and activity reports. The findings of this study imply that OPZ must provide financial and non-financial information as a form of appreciation to  donors to increase donor trust in OPZ and increase social capital in the relationship between donors and OPZ.
Keywords: Agency Theory, Zakat Management Organization, Financial Report, Social Capital

## PENDAHULUAN
Tahun 2021 Indonesia dinobatkan sebagai negara paling dermawan di dunia oleh World Giving Index 2021 dengan skor indeks tertinggi di dunia yaitu 69%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa delapan dari sepuluh orang Indonesia menyumbangkan dana untuk aktivitas  sosial.  Indonesia  menjadi  negara  yang  paling  dermawan  karena  menjadi peringkat  pertama  untuk  indikator  berdonasi  untuk  amal  dan  menjadi  relawan.  Hal tersebut  disebabkan  sumbangan  keagamaan  seperti  zakat  menjadi  salah  satu  faktor Indonesia dapat menempati peringkat pertama sebagai negara yang paling dermawan. Peringkat tersebut dapat dicapai karena penduduk Indonesia yang mayoritas beragama Islam  gemar  membayar  zakat,  infaq,  dan  sedekah  (ZIS)  serta  dana  sosial  lainnya. Pengumpulan dana ZIS di Indonesia dilakukan oleh BAZNAS dan LAZ yang tersebar di 34 Provinsi  berhasil  menghimpun  dana  ZIS  secara  nasional  pada  tahun  2020  sebesar  12 miliar Rupiah. Penghimpunan dana ZIS tersebut diharapkan dapat menjadi solusi untuk meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  dengan  saling  membantu  sesama  muslim (Shahnaz dalam Ningtyas 2020).
Berdasarkan  Undang-Undang  No.  23  Tahun  2011  tentang  Pengelolaan  Zakat menyebutkan  bahwa  pengelola  zakat  di  Indonesia  harus  memiliki  asas  akuntabilitas yaitu pengelolaan zakat di Indonesia harus dapat dipertanggungjawabkan dan diakses oleh masyarakat. Peraturan Pemerintah No. 14 Tahun 2014 Tentang Pelaksanaan UU No. 23  Tahun  2011  menyebutkan  bahwa  Organisasi  Pengelola  Zakat  (OPZ)  di  Indonesia harus menyampaikan laporan pelaksanaan pengelolaan ZIS setiap enam bulan dan akhir tahun. Oleh karena itu, OPZ wajib menyusun laporan keuangan sesuai dengan PSAK No. 109  tentang  Akuntansi  Zakat  dan  Infaq/Sedekah  yang  diatur  oleh  Ikatan  Akuntan Indonesia  (IAI).  Laporan  keuangan  tersebut  harus  dipublikasikan  ke  publik  sebagai bentuk akuntabilitas OPZ kepada donatur dan stakeholders lainnya. Laporan keuangan secara umum bertujuan untuk memberikan informasi keuangan atau kinerja OPZ pada periode tertentu (Kasmir 2016). Laporan keuangan juga menjadi salah satu alat untuk mengukur hasil usaha dan perkembangan OPZ. Oleh karena itu laporan keuangan OPZ memegang peranan penting dalam pengambilan keputusan (Fahmi 2012 dalam Herawati 2019). Laporan keuangan OPZ juga dapat menjadi alat komunikasi antara OPZ dengan pihak-pihak yang berkepentingan ( stakeholders ). Salah satu stakeholder dari OPZ yaitu donatur sebagai pihak yang membayar ZIS melalui  OPZ  untuk  didistribusikan kepada  pihak  yang  membutuhkan.  Oleh  karena  itu OPZ  harus  menjaga  kepercayaan  donatur  dengan  mempublikasikan  laporan keuangannya kepada donatur. Publikasi laporan keuangan OPZ tersebut sebagai wujud akuntabilitas pengelolaan dana. Menurut Nurhayati (2014) akuntabilitas dapat diartikan sebagai bentuk pertanggungjawaban atas semua aktivitas dan kegiatan organisasi dalam bentuk pelaporan keuangan oleh pihak yang diberikan tanggung jawab kepada pemberi amanah untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode tertentu. Konsep akuntabilitas diturunkan  dari  trilogi  dimensi  akuntabilitas  yaitu  Allah  sebagai  sebagai  pemberi amanah  tertinggi,  manusia,  dan  alam  (Triwuyono  dalam  Kholmi  (2012:  7).  Trilogi  ini menunjukkan bahwa manusia mempunyai pertanggungjawaban terhadap manusia yang lain sebesar pertanggungjawaban kepada lingkungan atau alam.
Akuntabilitas  OPZ  sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  kepada  pemangku kepentingan  yaitu  donatur,  penerima  manfaat,  regulator  dan  manajemen  OPZ. Akuntabilitas oleh OPZ diwujudkan dengan penyajian laporan keuangan yang akuntabel dan  transparansi  secara  berkala.  Akuntabilitas  harus  diprioritaskan  oleh  OPZ  karena berpengaruh  terhadap  minat  muzaki  (donatur)  dalam  membayar  ZIS  yaitu meningkatkan  tingkat  kepercayaan  muzaki  kepada  OPZ  secara  berkesinambungan
sehingga muzaki (donatur) tetap membayar ZIS kepada OPZ (Hasrina et. al., 2018). Tetapi berdasarkan hasil penelitian Halimah (2019) menjelaskan bahwa akuntabilitas di OPZ tidak  berpengaruh  terhadap  kepercayaan  muzaki.  Hasil  penelitian  tersebut  didukung oleh penelitian Yuliafitri dan Khoiriyah (2016) yang menyatakan bahwa akuntabilitas di OPZ  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  loyalitas  muzaki.  Penelitian  lain  yang dilakukan oleh Rintani (2010) menyimpulkan bahwa yang menjadi perhatian donatur dalam akuntabilitas OPZ adalah kemana donasinya disalurkan dan  donatur merasa tidak memerlukan laporan keuangan sebagai bentuk pertanggungjawaban OPZ Donatur tidak memerlukan  laporan  keuangan  sebagai  bentuk  pertanggungjawaban  karena  merasa dana yang telah didonasikan kepada lembaga bukan lagi miliknya namun milik Allah yang diwakilkan pengelolaannya ke OPZ (wistoro 2010 dalam Rintani 2010).
Islam  telah  mengatur  etika  dalam  pembayaran  ZIS  yaitu  ikhlas  mencari  ridha Allah  SWT,  barang  yang  disedekahkan  bersumber  dari  usaha  yang  halal,  berasal  dari harta yang baik dan yang paling utama, tidak mengharapkan imbalan yang banyak, tidak mengungkit-ungkit  sedekah,  tidak  melukai  perasaan  orang  yang  menerima  sedekah, hendaknya diberikan dengan wajah berseri dan lapang dada, sedekah diberikan kepada orang  yang  sangat  membutuhkan,  memberikan  sedekah  ketika  masih  hidup  dan menyegerakan selama masih mampu melakukan, dan merahasiakan sedekah (Hidayah et.al.,  2016).  Dari  Abu  Hurairah,  Rasulullah  SAW  bersabda:  “Ada  tujuh  golongan  yang akan dinaungi Allah SWT dalam naungan-Nya pada hari yang tidak ada naungan selain naungan-Nya. Di antaranya, seorang yang mengeluarkan suatu sedekah, tangan kirinya tidak mengetahui apa yang diberikan oleh tangan kanannya.” Masyarakat Muslim juga meyakini bahwa sedekah yang paling baik adalah sedekah yang orang lain tidak akan tahu.  Menurut  Imam  Al  Ghazali  dalam  kitabnya Ihya  Ulumudin menerangkan  bahwa memberikan sedekah dengan sembunyi-sembunyi itu dapat terselamatkan dari riya dan kemasyuran.  Demi  menjaga  dari  riya  dan  kemasyuran,  Imam  Al  Ghazali  berpendapat bahwa ada orang yang memasukkan uang di saku orang miskin yang sedang tidur, dan ada yang memberikan sedekahnya kepada orang miskin melalui perantara orang lain. Tujuannya agar orang miskin yang menerima tidak merasa malu (Moh. Zuhri: 1990).
Nilai dan etika dalam sedekah tersebut menyebabkan donatur sebagai stakeholder OPZ  merasa  tidak  memerlukan  laporan  keuangan  sebagai  bentuk  akuntabilitas  OPZ dalam pengelolaan ZIS. Oleh karena itu masyarakat (donatur) harus memiliki kesadaran untuk membedakan antara riya’ dan akuntabilitas. Karena hanya akuntabilitas sedekah saja yang dapat menjamin sedekah menjadi istiqamah dan suistainable. Masyarakat tidak perlu ragu untuk mengumumkan sedekah, bila memang sedekah yang diberikan adalah memang  hal  yang  baik.  Dengan  jaminan  akuntabilitas  ini  sedekah  bisa  diorientasikan untuk tujuan jangka panjang dan luas, bukan sepotong-potong dan suatu urusan tertentu saja  (Thobroni  2008).  Akibat  donatur  kurang  memerlukan  laporan  keuangan  OPZ menyebabkan  OPZ  kurang  memiliki  motivasi  untuk  melakukan  publikasi  laporan keuangan OPZ. Hal tersebut berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Basyasyatul dan Noven (2020) tentang perbandingan index internet financial reporting (IFR) LAZNAS dan BAZNAS menunjukkan bahwa index IFR LAZNAS dan BAZNAS masih rendah yaitu 40% saja. Sedangkan penghimpunan ZIS di Indonesia setiap tahunnya mengalami kenaikan meskipun index IFR OPZ di Indonesia rendah. Hal tersebut menunjukkan bahwa tingkat publikasi laporan keuangan OPZ yang masih rendah tidak mempengaruhi penghimpunan ZIS setiap tahun.
Penelitian tentang laporan keuangan OPZ telah dilakukan oleh beberapa peneliti sebelumnya.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Efri et.al, (2021)  dengan  judul  “ Trust, Religiouusity,  Income,  Quality  of  Accounting  Information,  and  Muzaki  Decision  to  Pay
Zakat” menyebutkan  bahwa  kualitas  informasi  akuntansi  tidak  mempengaruhi keputusan  muzaki  untuk  menyalurkan  zakat,  infaq/shodaqoh.  Pada  penelitian  yang dilakukan  oleh  Jujunan  et.,  al.  (2020)  dengan  judul  “Pengaruh  Transparansi, Akuntabilitas, dan IGCG Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki di Lembaga Amil Zakat Dompet Amanag Umat” menjelaskan bahwa akuntabilitas lembaga ammil zakat Dompet Amanah  Umat  tidak  mempengaruhi  tingkat  kepercayaan  masyarakat.  Sebagian  besar penelitian  terdahulu  meneliti  tentang  hubungan  laporan  keuangan  dengan  tingkat kepercayaan muzaki (donatur) kepada OPZ. Penelitian studi fenomenologi atas laporan keuangan OPZ dari perspektif donatur masih jarang dilakukan oleh peneliti di Indonesia. Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  mencoba  untuk  mendalami  makna  dan  fungsi  laporan keuangan OPZ bagi donatur sebagai kelanjutan atas  hasil  penelitian sebelumnya yang menyebutkan  bahwa  donatur  kurang  membutuhkan  laporan  keuangan.  Hal  tersebut berdasarkan  fenomena  bahwa  tingkat  publikasi  laporan  keuangan  OPZ  di  Indonesia masih rendah tetapi penghimpunan ZIS di Indonesia semakin meningkat.
Berdasarkan fenomena tersebut di atas maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui  makna  laporan  keuangan  OPZ  bagi  donatur  melalui  pengalaman  donatur selama  mendonasikan  dana  ZIS  ke  OPZ.  Selain  itu  juga  bertujuan  untuk  mengetahui informasi  apa  saja  yang  dibutuhkan  oleh  donatur  dari  laporan  keuangan  OPZ.  Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada OPZ untuk peningkatan kualitas  laporan  keuangan  OPZ  kepada  donatur  serta  meningkatkan  optimasi  fungsi laporan  keuangan  OPZ  untuk  meningkatkan  kepercayaan  donatur  kepada  OPZ.  Oleh karena itu penelitian ini menggunakan metode fenomenologi deskriptif yaitu pendekatan penelitian tentang pengalaman manusia.

## TINJAUAN PUSTAKA
Organisasi  pengelola  zakat  merupakan  organisasi  yang  bertugas  untuk menghimpun dan menyalurkan dana ZIS. Menurut UU No. 23 tahun 2011 yang dimaksud dengan  pengelolaan  zakat  adalah  kegiatan  perencanaan,  pelaksanaan,  dan pengoordinasian  dalam  pengumpulan,  pendistribusian,  dan  pendayagunaan  zakat.  Di Indonesia OPZ dibagi menjadi dua yaitu BAZNAS dan LAZ. Pengelolaan zakat memiliki 2 tujuan antara lain meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan dalam pengelolaan zakat dan meningkatkan manfaat zakat untuk  mewujudkan kesejahteraan masyarakat dan penanggulangan kemiskinan.
Laporan  keuangan  menurut  PSAK  101  merupakan  suatu  penyajian  terstruktur dari  posisi  keuangan  dan  kinerja  keuangan  suatu  entitas  syariah.  Tujuan  laporan keuangan  adalah  untuk  memberikan  informasi  mengenai  posisi  keuangan,  kinerja keuangan,  dan  arus  kas  entitas  syariah  yang  bermanfaat  bagi  pengguna  laporan keuangan dalam mengambil keputusan ekonomik. Laporan keuangan menunjukan hasil pertanggungjawaban  manajemen  atas  penggunaan  sumber  daya  yang  diamanahkan kepada  mereka.  Informasi  yang  terdapat  di  laporan  keuangan  membantu  pengguna laporan keuangan dalam memprediksi arus kas masa depan, khususnya dalam hal waktu dan kepastian diperolehnya kas dan setara kas.
Teori  keagenan  ( Agency  Theory )  diperkenalkan  oleh  Jensen  &  Meckling  pada tahun 1976. Teori ini menjelaskan persoalan yang terjadi antara agent dengan principal yang  berkaitan  mengenai  hubungan  kontraktual  dalam  pengelolaan  organisasi  atau suatu  entitas  bisnis  (Nining, et.al, 2022).  Hal  penting  dalam  teori  keagenan  yaitu kewenangan yang diberikan kepada agen untuk melaksanakan suatu tindakan dalam hal kepentingan pemilik. Dalam konteks OPZ, agent yang dimaksud yaitu pengelola zakat dan
principal adalah muzaki (donatur) serta pihak-pihak yang  berkepentingan dengan ZIS ( stakeholders ).  Akuntabilitas  dalam  kerangka  hubungan  keagenan  antara  pemilik ( principal )  dengan  manajemen  ( agent )  seringkali  mengalami  ketidakcocokan.  Hal  ini disebabkan  oleh  adanya  perilaku  oportunis  dari  salah  satu  pihak  ( agent )  yang merupakan bentuk dari sifat materialistik, egoistik, dan utilitarian. Agen sebagai manusia memiliki karakteristik oportunis cenderung mengutamakan kepentingan pribadi, bukan untuk  kepentingan  kesejahteraan principal .  Disinilah  peranan  akuntansi  dibutuhkan sebagai  alat  pertanggungjawaban  (akuntabilitas)  agen  kepada principal (Amerieska, 2012).
Menurut  Fukuyama  (1999)  dalam  Dinullah  et.  al.,  (2019)  modal  sosial  adalah serangkaian norma atau nilai informal yang dimiliki bersama antara para anggota suatu kelompok  yang  memungkinkan  terjalinnya  kerja  sama  antara  mereka.  Fukuyama menggunakan  konsep  kepercayaan  untuk  mengukur  tingkat  modal  sosial.  Fukuyama menganggap modal sosial akan semakin kuat jika dalam suatu masyarakat berlaku norma saling  membantu  dan  kerjasama  yang  kompak  melalui  suatu  ikatan  hubungan kelembagaan sosial. Menurut Sanroge dan Taufiq (2016) dalam Saher et.al., (2018) dalam Islam, modal sosial terkait dengan pemberdayaan umat islam yang telah diajarkan oleh Nabi Muhammad SAW adalah ukhuwah Islamiyyah. Ukhuwah Islamiyyah sebagai modal sosial  yang  kuat  dapat  mempermudah  membangun  komunitas  dan  hubungan  timbal balik serta altruisme yang baik pada masyarakat. Islam mengajarkan mengenai memberi dengan  ikhlas  yang  merupakan  unsur  altruisme  dari  modal  sosial.  Seorang  muslim hakekatnya  menjaga  tali  silaturahmi  antar  sesama  muslim.  Tali  silaturahmi  memiliki landasan penting yaitu kepercayaan dan norma-norma yang dianut serta menciptakan hubungan  timbal  balik  yang  saling  bermanfaat.  Terbentuknya  modal  sosial  dalam masyarakat  Islam  dipengaruhi  oleh  nilai-nilai  ukhuwah  Islamiyyah  yang  akan berdampak pada nilai-nilai dalam menjalin hubungan yang damai.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Tujuan  penelitian  kualitatif yaitu  untuk  menemukan  jawaban  terhadap  suatu  fenomena  atau  pertanyaan  melalui prosedur  ilmiah  secara  sistematis  dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif  (Muri 2014). Pendekatan metode penelitian ini menggunakan metode penelitian fenomenologi dengan  versi  deskriptif  atau  yang  dikenal  dengan  PFD  (Penelitian  Fenomenologis Deskriptif).  Pendekatan  fenomenologi  deskriptif,  peneliti  mendeskripsikan  bagaimana setiap partisipan memberi arti untuk pengalamannya. Unit analisis dalam penelitian ini adalah makna laporan keuangan bagi donatur berdasarkan pengalaman donatur.
Pada  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  dari  wawancara langsung. Setiap partisipan dalam penelitian ini akan mendapatkan 13 pertanyaan yang sama  sehingga  penelitian  ini  menggunakan  teknik  wawancara  terstruktur  dan  semi terstruktur  untuk  pengembangan  data.  Narasumber  wawancara  penelitian  ini  yaitu donatur  OPZ  Kriteria  donatur  pada  penelitian  ini  yaitu  rutin  membayar  ZIS  di  OPZ minimal 1 tahun terakhir. Penelitian ini menggunakan 10 donatur yang bersedia untuk diwawancarai. Berikut ini adalah gambaran 10 donatur yang menjadi partisipan dalam penelitian ini:

## Tabel 1. Profil Donatur Sebagai Partisipan Penelitian
No. Partisipan Tempat Berdonasi Lama Menjadi Donatur 1 Partisipan 1 BAZNAS 3 tahun 2 Partisipan 2 YDSF 8 tahun 3 Partisipan 3 LAZISMU 1 tahun 4 Partisipan 4 LAZISMU 1 tahun 5 Partisipan 5 LAZISMU 5 tahun 6 Partisipan 6 LMI 1 tahun 7 Partisipan 7 LAZISMU 2 tahun 8 Partisipan 8 YDSF 3 tahun 9 Partisipan 9 LAZISMU 2 tahun 10 Partisipan 10 YDSF 20 ahun
Teknik validasi data yang digunakan pada penelitian ini adalah Teknik Triangulasi pengalaman  antar  responden  yaitu  dengan  membandingkan  pengalaman  antar partisipan  dan  membuat  kesimpulan  pengalaman  antar  partisipan  penelitian.  Teknik analisis  data  dalam  metode  fenomenologi  deskriptif  antara  lain;  berkomitmen menjalankan epoche, membaca  transkrip  berulang  kali  dan  memunculkan  unit-unit makna,  membuat  deskripsi  psikologi  untuk  unit-unit  makna,  membuat  deskripsi struktural,  mengeksplikasi  tema  dari  deskripsi  struktural,  membuat  sintesis  tema, menemukan esensi dari pengalaman seluruh partisipan

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil wawancara dengan seluruh partisipan akan diubah dalam bentuk transkrip. Transkrip  hasil  wawancara  dianalisis  untuk  menyusun  unit  makna  dengan  diberikan deskripsi  atas  unit  makna  pengalaman  dari  setiap  responden.  Berdasarkan  deskripsi setiap  unit  makna  tersebut  maka  dikelompokan  berdasarkan  tema  yang  sama.  Maka berdasarkan hasil analisis data dengan menggunakan pendekatan analisis fenomenologis deskriptif,  ditemukan  tiga  tema  yaitu  makna  laporan  keuangan,  urgensi  laporan keuangan, dan jenis informasi bagi donatur. Hasil tema  dan sintesis pada setiap  tema dijabarkan dalam tabel 2 berikut ini:
Tabel 2. Tema dan Sintesis Tema Hasil Penelitian Tema Sintesis Tema Makna laporan keuangan OPZ Memberikan rasa lega dan tenang Menumbuhkan rasa percaya Memberikan perasaan dihargai, dihormati, dan diapresiasi Memberikan rasa senang dan menghilangkan kecurigaan Merasa biasa saja Urgensi laporan keuangan OPZ Bentuk tanggung jawab kepada donatur Membangun kepercayaan donatur Wujud transparansi dan kejujuran kepada donatur
Menilai kinerja OPZ Jenis informasi bagi donatur Laporan keuangan lengkap Dokumentasi kegiatan Penghimpunan dan penyaluran dana

## Makna Laporan Keuangan Bagi Donatur
Laporan keuangan merupakan suatu penyajian terstruktur dari posisi keuangan dan  kinerja  keuangan  suatu  lembaga.  Laporan  keuangan  mempunyai  tujuan  untuk memberikan informasi mengenai posisi keuangan, kinerja, dan arus kas entitas syariah yang memiliki manfaat untuk pengguna laporan keuangan dalam mengambil keputusan. Organisasi Pengelola Zakat memiliki tanggungjawab untuk membuat dan mempublikasi laporan  keuangan.  Setiap  donatur  memiliki  sudut  pandang  dan  pengalaman  yang berbeda-beda mengenai makna laporan keuangan OPZ.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  penelitian,  penyampaian  laporan  keuangan kepada  donatur  dapat  menimbulkan  perasaan  lega,  percaya,  dihargai,  diapresiasi, dihormati, senang, dan puas karena laporan keuangan dapat menjelaskan kemana dana digunakan, untuk siapa saja. Namun terdapat partisipan yang merasa biasa saja ketika mendapatkan  laporan  keuangan  karena  memang  niat  ikhlas  menyumbang  sehingga laporan keuangan tidak terlalu urgen bagi responden. Sehingga responden merasa biasa saja  dan  tetap  tenang  ketika  tidak  mendapatkan  laporan  keuangan  OPZ  karena  telah percaya kepada lembaga, tetapi dalam jangka panjang muncul perasaan curiga dan heran. Makna laporan keuangan OPZ bagi donatur merupakan suatu bukti yang memuat tentang gambaran kinerja lembaga yang dapat menjelaskan kemana dana digunakan, untuk siapa saja sehingga timbul rasa percaya. Sehingga dapat disimpulkan bahwa laporan keuangan dapat memberikan rasa lega, percaya, dihargai, diapresiasi, dihormati, senang, kepuasan dan  menghilangkan  rasa  kecurigaan.  Rasa  ikhlas  dalam  membayar  ZIS  ke  OPZ  akan memunculkan  perasaan  biasa  saja  atau  kurang  membutuhkan  laporan  keuangan, meskipun pada jangka panjang dapat menimbulkan rasa curiga kepada OPZ yang dapat menurunkan kepercayaan.
Penyampaian  laporan  keuangan  kepada  donatur  oleh  OPZ  akan  menimbulkan perasaan  lega,  dihargai,  diapresiasi,  dihormati,  senang,  puas,  baik-baik  saja,  dan menghilangkan  rasa  curiga  akan  meningkatkan  kepercayaan  donatur  ke  OPZ. Berdasarkan teori keagenan, rasa rasa tidak percaya antara agen dan principal muncul disebabkan masing masing pihak memiliki kepentingan-kepentingan sendiri. Sehingga penyampaian  laporan  keuangan  OPZ  akan  menjadi  media  untuk  meningkatkan  rasa saling  percaya  antara  OPZ  dan  donatur  karena  laporan  keuangan  dapat  menjelaskan mengenai  kinerja  lembaga  dan  penggunaan  dana  untuk  siapa  saja  dan  berapa  jumlah penghimpunan  dana  yang  terkumpul.  Sehingga  hasil  temuan  penelitian  ini  semakin menguatkan eksistensi teori agensi.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  teori  keagenan  yaitu principal (donatur) merupakan  pihak  yang  memberikan  amanah  pertanggungjawaban,  sedangkan  agen (OPZ) sebagai pihak yang melakukan tanggungjawab. Hubungan antara agen (OPZ) dan principal (donatur)  akan  menimbulkan  kebutuhan  akuntabilitas.  Akuntabilitas dibutuhkan OPZ sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada stakeholder. Sebagai salah satu  stakeholder,  donatur  memiliki  hak  untuk  mendapatkan  informasi  yang  terbuka mengenai OPZ.
Perasaan  percaya  yang  timbul  dari  donatur  terhadap  OPZ  meskipun  tidak mendapatkan  laporan  keuangan  dari  OPZ  disebabkan  oleh  ikatan  modal  sosial  antara OPZ  dan  donatur.  Persamaan  latar  belakang  atau  memiliki  hubungan  personal  antara
donatur  dan  pegawai  OPZ  menimbulkan  rasa  percaya  sehingga  donatur  merasa  tidak memerlukan laporan keuangan OPZ. Beberapa partisipan memiliki hubungan personal dan kesamaan latar belakang dengan pegawai OPZ. Hal ini dijelaskan oleh   partisipan ketiga, keenam, dan kelima. Mereka memiliki rasa percaya kepada OPZ meskipun tidak mendapatkan laporan keuangan karena adanya hubungan akrab dengan pegawai OPZ dan kesamaan latar belakang.
“karena memang saya sudah kenal sama yang mengelola jadi InsyaAllah sudah saya pastikan kalo InsyaAllah sudah amanah gitu..” (partisipan ketiga)
“sejak setelah MBKM kan aku ngerti toh program -programnya apa, terus setelah itu hubungan dengan beberapa orang LMI kan yaa eee masih ada silaturahmi gitu lah” (partisipan keenam)
“kalo saya memang orang muhammadiyah asli mbak jadi ya percaya sama lazismu” (partisipan kelima)
Temuan  ini  menunjukkan  bahwa  beberapa  hasil  penelitian  yang  menyebutkan penyampaian  laporan  keuangan  oleh  OPZ  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap kepercayaan muzaki disebabkan adanya modal sosial yang kuat antara OPZ dan donatur. Berdasarkan  teori  modal  sosial  dijelaskan  bahwa  modal  sosial  merujuk  pada  rasa percaya di masyarakat untuk menyelesaikan suatu permasalahan. Hal ini sejalan dengan rasa  percaya  yang  dimiliki  oleh  donatur  kepada  OPZ.  Rasa  percaya  ini  timbul  akibat adanya  hubungan  personal  yang  terjalin  antara  donatur  dan  lembaga.  Pembentukan modal  sosial  dalam  ajaran  Islam  telah  diajarkan  oleh  Nabi  Muhammad  SAW  tentang menjalin  tali  silaturahim  dengan  berlandaskan  rasa  percaya  antar  sesama  muslim. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  laporan  keuangan  OPZ  dapat  meningkatkan kepercayaan donatur ke OPZ sesuai dengan teori agensi walaupun, modal sosial dan nilai keikhlasan menjadi unsur utama dalam membangun kepercayaan donatur ke OPZ. Jika modal sosial dalam relasi donatur dan OPZ sangat kuat, maka teori agensi tidak terlalu berlaku, sehingga laporan keuangan tidak mempengaruhi tingkat kepercayaan donatur kepada OPZ

## Urgensi Laporan Keuangan Bagi Donatur
Laporan keuangan OPZ merupakan komponen penting bagi OPZ karena laporan keuangan  dapat  menjadi  sarana  untuk  membentuk  kepercayaan  masyarakat  karena munculnya transparansi terhadap donatur, kejujuran, dan evaluasi kinerja OPZ Laporan keuangan  dapat  mempengaruhi  seseorang  membayar  ZIS  di  OPZ  karena  dapat mengetahui  uang  yang  didonasikan  kemana,  kejujuran  dan  kesesuaian  lembaga  serta berpengaruh  pada  kepercayaan  donatur,  tetapi  laporan  keuangan  juga  tidak mempengaruhi seseorang membayar ZIS di OPZ karena kembali ke niat awal donatur dan tergantung pada masing-masing individu.
Laporan keuangan OPZ dapat sebagai alat transparansi dan kejujuran OPZ kepada donatur.  Donatur  membutuhkan  hal  tersebut  dari  OPZ,  karena  berpengaruh  pada kepercayaan  donatur  kepada  OPZ.  Transparansi  dan  kejujuran  OPZ  merupakan tanggungjawab  OPZ  yang  harus  dilakukan.  Transparansi  berarti  memberikan keterbukaan kepada pihak-pihak yang berkepentingan. Tujuan dari transparansi adalah memberikan  kepercayaan  antar  pihak-pihak  yang  berkepentingan  dalam  lembaga. Transparansi  dapat  mencegah  hal-hal  negatif  dari  pihak  pengelola  seperti  korupsi.
Transparansi  laporan  keuangan  dan  kejujuran  seharusnya  berjalan  selaras  tanpa  ada sesuatu  yang  dimanipulasi.  Laporan  keuangan  harus  menggambarkan  dengan  jujur transaksi serta peristiwa lainnya. Sehingga tim OPZ harus memiliki sifat yang jujur.
Laporan keuangan dapat menjadi bahan evaluasi lembaga dan donatur. Sumber daya OPZ bergantung pada donatur sehingga untuk mengetahui banyaknya sumber daya yang didapat dan dikeluarkan OPZ dapat dilihat di laporan keuangan. Adanya laporan keuangan  dapat  mengetahui  perubahan  yang  terjadi  pada  OPZ  sehingga  jika  terjadi penurunan kinerja OPZ, maka donatur akan mengetahui apa yang harus dilakukan. Hal ini sesuai  dengan  tujuan  laporan  keuangan sebagai  salah  satu  sumber  informasi  yang dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan. Berdasarkan laporan keuangan maka donatur dapat memutuskan tetap melanjutkan menjadi donatur atau berhenti menjadi donatur.  Jika  donatur  tidak  mendapatkan  laporan  keuangan,  mereka  dapat  berhenti menjadi donatur di OPZ.
Publikasi  laporan  keuangan  OPZ  akan  membuat  donatur  mengetahui  kemana donasi akan diberikan, kejujuran lembaga dan kesesuain antara uang yang didonasikan tepat sasaran atau tidak tepat sasaran. Sehingga timbullah rasa percaya seseorang dan memutuskan  untuk  berdonasi  di  OPZ.  Masyarakat  akan  lebih  memilih  OPZ  yang menyediakan  laporan  keuangan  daripada  OPZ  yang  tidak  menyediakan  laporan keuangan.  Akan  tetapi,  beberapa  orang  beranggapan  bahwa  laporan  keuangan  tidak mempengaruhi seseorang membayar ZIS di OPZ karena kembali ke niat awal berdonasi dan tergantung pada masing-masing individu.
Namun,  ketika  para  donatur  tidak  mendapatkan  laporan  keuangan,  mereka merasa biasa saja. Hal ini disebabkan oleh donatur yang memiliki rasa percaya kepada OPZ.  Adanya  modal  sosial  dalam  hubungan  antara  donatur  dan  OPZ  inilah  yang menghasilkan rasa percaya. Sehingga dapat disimpulkan bahwa laporan keuangan tidak terlalu penting untuk donatur ketika modal sosial dalam relasi OPZ dan donatur sangat kuat.

## Informasi Yang Dibutuhkan Donatur
Laporan  keuangan  dibuat  untuk  menyediakan  informasi  yang  relevan  untuk memenuhi  kepentingan  para stakeholder .  Berdasarkan    hasil  penelitian  di  atas  dapat diperoleh kesimpulan bahwa informasi yang dibutuhkan donatur di laporan keuangan OPZ adalah penyaluran dana, pemasukan dan untuk siapa saja serta laporan dokumentasi kegiatan.  Donatur  tidak  hanya  membutuhkan  laporan  keuangan  saja,  tetapi  juga membutuhkan  laporan  non  keuangan.  Laporan  non  keuangan  berupa  dokumentasi kegiatan yang dilakukan OPZ.
Laporan  finansial  yang  dibutuhkan  oleh  donatur  berupa  laporan  yang  berisi informasi  pendistribusian  dana,  pemasukan  dan  untuk  siapa  saja.  Donatur  juga membutuhkan laporan keuangan yang sesuai dengan kenyataan dan transparan. Laporan keuangan yang diberikan kepada donatur seharusnya jelas dan mudah dipahami. Hal ini sesuai dengan karakteristik kualitatif laporan keuangan. Sebab beberapa donatur masih awam  tentang  laporan  keuangan.  Donatur  berharap  agar  OPZ  memberikan  laporan keuangan tahunan yang lengkap.
Laporan non keuangan yang dibutuhkan donatur adalah berupa laporan kegiatan atau  dokumentasi  kegiatan.  Hal  ini sangat  penting  karena  sebagai  bukti nyata  adanya kegiatan tersebut. Laporan dokumentasi kegiatan tersebut akan semakin meningkatkan kepercayaan  donatur  kepada  OPZ.  Organisasi  Pengelola  Zakat  seharusnya  selalu memberikan  informasi  terbaru  setiap  kegiatan  yang  diadakan  kepada  donatur. Organisasi  Pengelola  Zakat  dapat  membagikan  kegiatan-kegiatannya  melalui  media
sosial  yang  dimiliki  atau  melalui  website  resmi  OPZ.  Hal  ini  sesuai  dengan  harapan donatur untuk memperbanyak publikasi kegiatan OPZ.
Informasi  yang  ada  pada  laporan  keuangan  berguna  dalam  pengambilan  suatu keputusan.  Namun,  laporan  non  keuangan  juga  diperlukan  dalam  pengambilan keputusan.  Informasi  pada  laporan  non  keuangan  mampu  mengukur  kualitas  dari informasi  laporan  keuangan.  Informasi  non  keuangan  akan  dapat  menggambarkan bahwa  perusahaan  telah  dikelola  dengan  baik  (Coram  et  al.  2006  dalam  Ikbal  2017). Sehingga dapat disimpulkan bahwa donatur tidak hanya melihat dari laporan keuangan saja, akan tetapi juga melihat dari laporan non keuangan dalam mengambil keputusan.

## SIMPULAN
Makna  laporan  keuangan  bagi  donatur  adalah  dapat  memberikan  rasa  lega, percaya, dihargai, diapresiasi, dihormati, senang, kepuasan dan baik-baik saja serta biasa saja  karena  laporan  keuangan  menjadi  gambaran  dari  kinerja  lembaga  yang  dapat menjelaskan  kemana  dana  digunakan,  untuk  siapa  saja  sehingga  timbul  perasaan percaya.  Jika  modal  sosial  telah  ada,  maka  teori  agensi  tidak  terlalu  berlaku,  namun laporan keuangan menguatkan modal sosialnya. Teori agensi hadir karena tidak ada rasa percaya antara agen dan principle sehingga laporan keuangan dapat meningkatkan rasa percaya diantara mereka. Laporan keuangan sebagai bentuk kepercayaan masyarakat, karena terdapat transparansi terhadap donatur, kejujuran, dan bahan evaluasi lembaga. Laporan  keuangan  bagi  donatur  akan  menjadi  tidak  terlalu  penting  jika  adanya  rasa percaya donatur pada OPZ dan adanya rasa ikhlas menyumbang. Tersediannya laporan keuangan  akan  membuat  seseorang  mengetahui  kemana  donasi  akan  diberikan, kejujuran lembaga dan kesesuain antara uang yang didonasikan tepat sasaran atau tidak. Sehingga  timbullah rasa percaya seseorang dan memutuskan untuk berdonasi di OPZ. Donatur  tidak  hanya  membutuhkan  laporan  finansial  saja,  tetapi  juga  membutuhkan laporan non finansial. Laporan non finansial dapat berupa dokumentasi kegiatan yang dilakukan OPZ.  Berdasarkan hasil temuan penelitian ini maka modal sosial yang kuat dalam relasi donatur dan OPZ akan menyebabkan donatur tidak membutuhkan laporan keuangan karena modal sosial yang kuat menumbuhkan rasa kepercayaan yang tinggi antara donatur dan OPZ. Pada sisi lain laporan keuangan juga dapat menjadi alat untuk membangun modal sosial dalam relasi donatur dan OPZ karena laporan keuangan akan menghilangkan  rasa  curiga  dan  menciptakan  rasa  tenang,  percaya  serta  memberikan perasaan donatur dihormati, diapresiasi, dan dihargai.

## DAFTAR PUSTAKA
Al- Ghazali, Imam. (1990). Ihya’ ‘Ulumiddin Jilid II . Terjemahan oleh Drs. H. Moh. Zuhri. Semarang. CV. Asy Syifa
Amerieska,  S.,  Irianto,  G.,  &  Affandy,  D.  P.  (2017).  Akuntabilitas  Pada  Baitul  Maal  Wat Tamwil Ditinjau Dari Perspektif Shari’Ate Enterprise Theory. Jurnal Ekonomi & Keuangan Islam , 2 (1), 27 – 39. https://doi.org/10.20885/jeki.vol2.iss1.art3
Asniar Ridzal, Nining dkk. 2022. Akuntansi Keprilakuan Kontemporer Berbagai Bidang (Kajian Teori dan Riset). Media Sains Indoensia. Bandung
Assa’diyah, H., & Pramono, S. (2019).  Kenapa Muzakki Percaya Kepada Lembaga Amil Zakat? Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam , 7 (1), 81 – 100. https://doi.org/10.35836/jakis.v7i1.6
Bahri,  E.  S.,  Suhaeti,  A.,  &  Nasution,  N.  (2021).  Trust,  Religiousity,  Income,  Quality  of Accounting Information, and Muzaki Decision to Pay Zakat. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam , 9 (1), 39 – 58. https://doi.org/10.35836/jakis.v9i1.217
CAF World Giving Index 2021 Report (2021). www.cafonline.org
Dinullah, M., & Widiastuti, T. (2020). Pendayagunaan Modal Sosial Perspektif Ekonomi Islam  Pada  (Studi  Kasus  Koperasi  Syariah  Di  Pondok  Pesantren  Ummul  Quroo Surabaya). Jurnal  Ekonomi  Syariah  Teori  Dan  Terapan , 6 (10),  2110. https://doi.org/10.20473/vol6iss201910pp2110-2125
Fathy,  R.  (2019).  Modal  Sosial:  Konsep,  Inklusivitas  dan  Pemberdayaan  Masyarakat.
Jurnal Pemikiran Sosiologi , 6 (1), 1. https://doi.org/10.22146/jps.v6i1.47463
Fitri, N. A. R. (2020). Faktor-Faktor Yang Menjadikan Muzakki Berzakat Pada Lembaga Amil Zakat Muhammadiyah Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB , 8 (1). https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/6349/5564
Hanafiyah, B., & Suprayogi, N. (2020). Analisis Komparasi Penerapan Internet Financial Reporting  Oleh  Organisasi  Pengelola  Zakat  (Opz)  Di  Indonesia. Jurnal  Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan , 7 (8), 1439. https://doi.org/10.20473/vol7iss20208pp1439-1450
Hasrina, C. D., Yusri, Y., & Sy, D. R. A. S. (2019). Pengaruh Akuntabilitas dan Transparansi Lembaga Zakat Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki Dalam Membayar Zakat Di Baitul Mal Kota Banda Aceh. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum , 2 (1), 1 – 9. https://doi.org/10.30601/humaniora.v2i1.48
Herawati,  H.  (2019).  806-109-1796-1-10-20190723. Pentingnya  Laporan  Keuangan Untuk Menilai Kinerja
Keuangan
Perusahaan , 2 (1), 16 – 25. https://scholar.google.com/citations?view_op=view_citation&hl=en&user=KMS 1Pv8AAAAJ&citation_for_view=KMS1Pv8AAAAJ:IjCSPb-OGe4C
Hidayah, M., & RIDWAN, M. (2017). Antara Wakaf Dan Riba. ZISWAF : Jurnal Zakat Dan Wakaf , 3 (1), 149. https://doi.org/10.21043/ziswaf.v3i1.2287
Huda, Nurul dan Muhammad Heykal. 2015. Lembaga Keuangan Islam: Tinjauan Teoritis dan Praktis. Jakarta. Prenadamedia Group
Ikatan Akuntansi Indonesia (IAI). 2017. Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan Syariah (PSAK Syariah)
Ikbal, M. (2018). Apakah Informasi non-Keuangan berguna bagi Investor: Survei Persepsi bagi Investor
Retail di Indonesia.
Akuntabel , 14 (2), 180. https://doi.org/10.29264/jakt.v14i2.1906
Ilyas  Junjunan,  M.  (2020).  Pengaruh  Transparansi,  Akuntabilitas,  dan  IGCG  terhadap Tingkat  Kepercayaan  Muzakki  di  Lembaga  Amil  Zakat  Dompet  Amanah  Umat.
Akuntansi : Jurnal
Akuntansi
Integratif , 6 (2), 112 – 125. https://doi.org/10.29080/jai.v6i2.289
Indrarini, R., & Nanda, A. S. (2017). 582-Article Text-3160-2-10-20180604. Akrual: Jurnal Akuntansi , 8 (2), 166 – 178. http://journal.unesa.ac.id/index.php/aj
Kasmir. (2016). Pengantar Manajemen Keuangan Edisi Kedua. Prenada Media. Jakarta Kholmi,  Masiyah.  (2012).  Akuntabilitas  dan  Pembentukan  Perilaku  Amanah  dalam Masyarakat Islam. Jurnal Salam. 15(1).
La Kahija, YF. 2017. Penelitian Fenomenologis Jalan Memahami Pengalaman Hidup. PT Kanisius. Yogyakarta.
Ningtyas, J. D. A. (2020). Pelaporan Keuangan Akuntansi Infak/Sedekah Sesuai PSAK 109 (Studi  Kasus  pada  Komunitas  Badar  Batang). Jesya  (Jurnal  Ekonomi  &  Ekonomi Syariah) , 3 (2), 356 – 365. https://doi.org/10.36778/jesya.v3i2.160
Nurhayati, N., Fadilah, S., Iss, A., & Oktaroza, M. L. (2014). Pengaruh Kualitas Informasi Akuntansi,  Akuntabilitas  dan  Transparansi  Pelaporan  Keuangan  Terhadap Tingkat Penerimaan Dana Zakat Pada Badan Amil Zakat di Jawa Barat. Prosiding SNaPP2014 Sosial, Ekonomi Dan Humaniora , 241 – 248.
Rintani, N. (2010). perspektif donatur terhadap informasi keuangan organisasi pengelola zakat. Jurnal Ekonomi & Ekonomi OPTIMUS , 3 No 1 , 60 – 73.
Rulloh  Saher,  S.  A.,  &  Zaki,  I.  (2019).  Peran  Modal  Sosial  Dalam  Meningkatkan Kesejahteraan  Keluarga  Perspektif  Maqashid  Syariah  (Studi  Kasus  Yayasan Rombong Sedekah Jombang). Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan , 5 (1), 48. https://doi.org/10.20473/vol5iss20181pp48-61
Salim dan Syahrum. 2012. Metodologi Penelitian Kualitatif. Citapustaka Media. Bandung SAMSONO,  A.  (2018).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Loyalitas  Berinfaq:
Studi  Kasus  Anggota  Infaq  Da’wah  Club  Dewan  Da'wah  Islamiyah  Indonesia Provinsi  Jawa  Tengah  Kantor  Surakarta. Jurnal  Bina  Ummat:  Membina  dan Membentengi Ummat , 1 (02), 15-55.
Sudaryo, Yoyo dkk. 2017. Keuangan Di Era Otonomi Daerah. Yogyakarta. Penerbit ANDI Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabeta. Jakarta Thobroni, Muhammad. 2008. Mukjizat Sedekah. Yogyakarta. Pustaka Marwa
Yuliafitri, I., & Khoiriyah, A. N. (2016). Pengaruh kepuasan muzakki. Jurnal Ekonomi Islam ,
7 (2), 205 – 218.
Yusra, M., & Riyaldi, M. H. (2020). Transparansi Dan Akuntabilitas Pengelolaan Zakat Di Baitul Mal Aceh: Analisis Persepsi Muzakki. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam , 11 (2), 190. https://doi.org/10.32507/ajei.v11i2.604
Yusuf,  Muri.  2014.  Metode  Penelitian:  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan  Penelitian  Gabungan Edisi Pertama. Jakarta. Pranamedia Group.