Vol. 3 No. 2 Juni 2022: 184-191
PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI THE BENE HOTEL KUTA BALI
I Ketut Gusadi Pranata 1*
Ni Luh Sili Antari 2
NLK Julyanti Paramitha Sari 3
Fakultas Bisnis Dan Sosial Humaniora Universitas Triatma Mulya, Badung - Bali 1,2,3
* email: gusadi442@gmail.com

## Abstract
This study aims to analyze and prove the effect of work stress and work motivation on employee morale. Research is a correlational research, which is research that seeks to see whether two or more variables have a relationship or not, as well as the direction of the relationship. The sampling technique uses saturated sampling technique  by  using  all  members  of  the  population  as  a  sample.  The  number  of respondents used is 71 employees of The Bene Hotel Kuta Bali. Multiple linear regression  analysis  using  SPSS  software  version  23.  The  regression  equation obtained is: Y = 16.054 - 0.186X1 + 0.143X2 + ɛ. The results of this study indicate that; 1) job stress has a negative and significant  effect on employee morale, 2) work motivation has a positive and significant effect on employee morale, 4) job stress  and  work  motivation  has  an  effect  of  29.3%  on  employee  morale.  Some suggestions that can be conveyed in this study are adjusting job descriptions and job  specifications  in  order  to  avoid  employee  work  stress,  increase  direct  and indirect motivation and need further research with other variables not examined in this study.
Keywords: Job Stress, Work Motivation, Work Spirit

## PENDAHULUAN
Bali  adalah  destinasi  wisata yang  paling  parah  terkena  dampak Pandemi  Covid-19  yang  masuk  ke Indonesia  sejak  awal  2020,  sangat memukul  pariwisata  di  Bali.  Selain itu  Pandemi  Covid-19  merupakan ancaman terbesar bagi pelaku bisnis, terutama disektor pariwisata. Adanya Pandemi Covid-19 ini secara tidak langsung menghentikan kegiatan pariwisata di Bali, mengakibatkan melemahnya perekonomian di Bali, dan banyaknya  hotel  yang  terpaksa ditutup  karena terjadinya penurunan jumlah kunjungan wisatawan mancanegara. Masyarakat yang berkecimpung  di  dunia  industri pariwisata  harus  menerima  nasib, karena sebagian harus dirumahkan. Salah satu hotel yang terdampak Pandemi Covid-19 adalah
The Bene Hotel Kuta Bali, The Bene Hotel Kuta Bali adalah Hotel bintang 4, berdiri diatas lahan seluas 26 are, yang  terletak  di  Jalan  Bene  Sari Kuta.  Situasi  saat  ini  di  The  Bene Hotel  Kuta  Bali  tidak  kondusif,

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022
karena  adanya  penyusutan  jumlah karyawan.  Penyusutan  ini  terjadi karena kurangnya jumlah kunjungan tamu  mancanegara  yang  menginap akibat Pandemi Dampak dari Pandemi Covid-19 ini menyebabkan berkurangnya  kunjungan  wisatawan ke  Bali.  Adanya  Pandemi  Covid-19 ini  mempengaruhi  sistem  kerja karyawan, yang dulu sebelum Pandemi karyawan kerja 6 hari kerja dalam  seminggu  dan  saat  Pandemi karyawan  kerja  3  hari  dalam seminggu.  Situasi  ini  membuat karyawan  menjadi  stres  kerja,  stres kerja yang dialami karyawan di The Bene  Hotel  Kuta  Bali  adalah  rasa cemas  akan  adanya  pemutusan hubungan kerja (PHK). Stres merupakan sebuah kondisi  dinamis  dimana  seseorang dihadapkan  pada  konfrontasi  antara kesempatan, hambatan atau permintaan akan apa yang diinginkan dan hasilnya dipresepsikan tidak pasti dan penting.  Sunyoto  (2012)  Terjadinya stres  kerja  membuat  motivasi  kerja karyawan  menjadi  menurun  dan kurang  bergairah  dalam  melakukan pekerjaannya. Sepeti yang dikemukakan oleh Stephen P.
Robbine  (Hasibuan,  2011)  motivasi merupakan  suatu  kerelaan  untuk berusaha  seoptimal  mungkin  dalam pencapaian  tujuan  organisasi  yang dipengaruhi  oleh  kemampuan  usaha untuk memuaskan beberapa kebutuhan  invidu.  Para  karyawan dapat  termotivasi  apabila  penetapan tujuan  perusahaan  didasarkan  atas kepentingan dan kebutuhan karyawan. Dimana semangat kerja adalah modal dasar untuk
menentukan  kemajuan  perusahaan. Semangat  kerja  pada  hakekatnva adalah merupakan pengejawantahan/ perwujudan  dari  pada  moral  kerja yang  tinggi.  Bahkan  ada  yang mengidentikkan atau menterjemahkan secara bebas moral kerja  yang  tinggi  adalah  semangat kerja, Nitisemito  (2010).  Mengingat sumber  daya  manusia  adalah  aset termahal yang dimiliki suatu
perusahaan, maka dalam hal ini The Bene Hotel Kuta Bali berusaha untuk menekankan  tingkat  stres  kerja karyawan diera pandemi ini, dengan cara pemberian motivasi kerja untuk meningkatkan semangat kerja
karyawan  di  The  Bene  Hotel  Kuta Bali.  Motivasi  kerja  yang  diberikan dimasa Pandemi Covid-19 ini berupa pembagian  sembako  untuk  semua karyawan  dan  selalu  mengingatkan karyawan  untuk  tetap  menjaga kesehatannya,  yaitu  dengan  cara memakai  masker  pada  saat  keluar rumah  dan  mengingatkan  para karyawan  untuk  tetap  mengikuti protokol  kesehatan  yang  ada,  serta selalu mengingatkan karyawan untuk tetap menjaga jarak.
Berdasarkan  fenomena  di atas  yang  terjadi  di  The  Bene  Hotel Kuta Bali pada saat Pandemi Covid- 19  ini,  maka  penulis  tertarik  untuk mengambil  6  judul  “Pengaruh  Stres Kerja  dan  Motivasi  Kerja  terhadap Semangat  Kerja  Karyawan  di  The Bene Hotel Kuta Bali”.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah diatas,  maka  yang  menjadi  pokok permasalahan adalah :
1. Apakah  stres  kerja  berpengaruh terhadap semangat kerja karyawan di The Bene Hotel Kuta Bali? 2. Apakah motivasi kerja

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022
berpengaruh  terhadap  semangat kerja karyawan di The Bene Hotel
Kuta Bali? 3. Seberapa  besar  pengaruh  stres kerja dan motivasi kerja terhadap semangat  kerja  karyawan  di  The Bene Hotel Kuta Bali ?

## TINJUAN PUSTAKA

## Stres Kerja
Menurut  Anoraga,  (2013) tanggapan  seseorang,  baik  fisik maupun  mental  terhadap  suatu perubahan lingkungannya yang dirasakan mengganggu dan mengakibatkan dirinya terancam. Motivasi Kerja Motivasi  kerja  adalah  daya pendorong yang mengakibatkan seseorang  anggota  organisasi  mau dan rela untuk mengarahkan kemampuan  dalam  bentuk  keahlian dan keterampilan tenaga dan waktunya  untuk  menyelenggarakan berbagai  kegiatan  yang  menjadi tanggung jawabnya dan menunaikan kewajibannya, dalam rangka pencapaian  tujuan  dan  berbagai sasaran  yang  telah  ditentukan  oleh instansi sebelumnya, (Siagian dalam Agustina, 2011). Semangat Kerja Menurut Hasibuan, (2010), “Semangat  kerja  adalah  keinginan dan kesungguhan seseorang mengerjakan  pekerjaannya  dengan baik serta berdisiplin untuk mencapai prestasi kerja yang maksimal.  Semangat  kerja  ini  akan merangsang seseorang untuk berkarya  dan  berkreativitas  dalam pekerjaannya”.

## PENELITIAN TERDAHULU
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Candra  Pranata  Manihuruk,  Tahun
2020,  Lembaga  Program  Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah  Sumatera  Utara Medan  yang  berjudul  “Pengaruh Stres  Kerja,  Motivasi  Kerja  dan Lingkungan Kerja terhadap Semangat Kerja Pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Labuhanbatu Utara”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara  parsial  stres  kerja  memiliki pengaruh signifikan terhadap semangat  kerja.  Secara  parsial motivasi  kerja  memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap  semangat kerja.  Secara  parsial  lingkungan kerja  tidak  memiliki  pengaruh signifikan  terhadap  semangat  kerja. Secara simultan stres kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap semangat kerja.
Penelitian  yang  dilakukan oleh Andri Syahputra Akbar, Tahun 2018,  Lembaga  Program  Studi Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Dan Bisnis  Universitas  Medan  Area Medan  yang  berjudul  “Pengaruh Stres  Kerja  dan  Konflik  Kerja terhadap Semangat  Kerja Karyawan pada  PT.  Perkebunan  Nusantara  IV (Persero) Unit Usaha Adolina Perbaungan Serdang Bedagai”. Hasil penelitian menunjukan variabel stres kerja berpengaruh
terhadap semangat  kerja  karyawan  pada  PT. Perkebunan  Nusantara  IV  (Persero) Unit  Usaha  Adolina  Perbaungan Serdang Bedagai.
Penelitian  yang  dilakukan oleh I Putu Juliarta Ananjaya, tahun 2019,  Universitas  Triatma  Mulya, yang  berjudul  “Pengaruh  Motivasi dan Komonikasi Terhadap Semangat Kerja  Keryawan  pada  Hotel  Ibis

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022
Styles Bali Petitenget. Hasil penelitian menunjukan model regresi Y  =  7.053  +  0,559  X 1 +0,479  X 2 . Simpulan  yang  diproleh  adalah Motivasi  (X 1 )  memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap semangat  kerja  karyawan  (Y)  pada Hotel  Ibis  Styles  Bali  Petitenget. Komonikasi (X 2 ) memiliki pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap
semangat  kerja  karyawan  (Y)  pada Hotel  Ibis  Styles  Bali  Petitenget. Besarnya  pengaruh  Motivasi  (X 1 ) dan  Komonikasi  (X 2 )  terhadap Semangat Kerja Karyawan (Y) pada Hotel  Ibis  Styles  Bali  Petitenget adalah  sebesar  60,1%  dan  sisanya 39,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelasakan dalam penelitian.

## KERANGKA KONSEPTUAL
Stres Kerja (X 1 ) Motivasi Kerja (X 2 ) Semangat Kerja (Y) H 1 H 2 Gambar 1
Kerangka Konseptual
Pengaruh Stres Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan
DiThe Bene Hotel Kuta Bali

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022

## HIPOTESIS
Berdasarkan pokok permasalahan  dan  landasan  teori yang  telah  diuraikan  maka  hipotesis yang dapat dikemukan yaitu :
H 1 : Stres  kerja  (X 1 )  berpengaruh negatif  terhadap  semangat  kerja  (Y) pada The Bene Hotel Kuta Bali.
H 2  : Motivasi kerja (X 2 ) berpengaruh positif terhadap semangat  kerja  (Y)  pada  The  Bene
Hotel Kuta Bali.

## METODE PENELITIAN Desain Penelitian
Desain penelitian merupakan rencana  menyeluruh  dari  penelitian yang  mencakup  hal-hal  yang  akan dilakukan  peneliti  dimulai  dari membuat hipotesis dan implikasinya secara  operasional  sampai  pada analisis  akhir  data  yang  selanjutnya disimpulkan  dan  diberikan  saran,
Pendekatan  penelitian  ini  adalah pendekatan kuantitatif, dimana menitikberatkan pada penguji
hipotesis  dengan  menggunakan  data terukur  sehingga  diharapkan  akan dapat ditarik suatu kesimpulan.

## Teknik Penentuan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah  karyawan  tetap  di  The  Bene Hotel Kuta Bali, sebanyak 71 orang.
Menurut Arikunto, (2013), “Apabila jumlah populasi yang diteliti jumlahnya  kurang  dari  100,  maka hendaknya semua populasi dijadikan sampel.  Tetapi  bila  lebih  dari  100, maka  jumlah  sampel  yang  diambil sebanyak  10-15%  atau  20-25%  atau lebih dari total populasi.
Merujuk  pada  teori  diatas maka sampel populasi dalam penelitian  ini  menggunakan  sampel
jenuh  (seluruh  populasi  dijadikan sampel),  Jadi  sampel    penelitian  ini berjumlah 71 orang.

## Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara Wawancara merupakan pengumpulan data dengan menggunakan komunikasi langsung  dengan  mengajukan pertanyaan-pertanyaan kepada bagian  personalia  yang  memiliki informasi yang berhubungan dengan  masalah  yang  diteliti. Adapun  teknik  wawancara  ini digunakan sebagai data pelengkap dalam penelitian ini.
2. Studi dokumentasi
Studi  dokumentasi  yaitu  teknik pengumpulan data yang bersumber dari dokumen- dokumen  yang  ada  di  The  Bene Hotel Kuta Bali. Dokumen diperoleh dalam penelitian tentunya  berkaitan  erat  dengan masalah penelitian terutama tentang sejarah berdirinya perusahaan,  struktur  perusahaan dan lingkungan kerja fisik perusahaan dan lain sebagainya. 3. Kuisioner Kuisioner merupaka pengumpulan data yang dilakukan dengan  cara  memberikan  daftar pertanyaan (bersifat tertutup) yang  diberikan  kepada  para responden  di  The  Bene  Hotel Kuta  Bali.  Untuk  di  jawab  oleh masing-masing  yang  berkaitan dengan  tanggapan  atau  persepsi terhadap  berbagai  variabel  yang diteliti dalam penelitian ini seperti stres kerja, motivasi kerja, semangat kerja.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis yang digunakan dalam  penelitian  ini adalah analisis regresi linier berganda. Analisis linier berganda digunakan untuk mengetahui  variabel  stres  kerja, motivasi kerja dan semangat kerja di The  Bene  Hotel  Kuta  Bali.  Dengan menggunakan bantuan program Statistical Package for Social Science (SPSS) 23 for Windows .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk menjawab masalah penelitian  dan  menguji  hipotesis, maka alat analisis yang dipergunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah dengan program SPSS (Statistical  Package  for  Social
Science) 23 for  Windows .  Hasil analisis yang diperoleh, dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 1 Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta T Sig. 1 (Constant) 16.054 1.345 11.935 .000 Stres Kerja -.186 .047 -.416 -3.988 .000 Motivasi Kerja .143 .056 .269 2.580 .012
Sumber : Data diolah Hasil Kuesioner, 2021
Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda yang ditunjukkan pada
Tabel 4.10, maka dapat dibuat persamaan regresi sebagai berikut :
Y = 16,054 - 0,186X 1 + 0,143X 2 + ɛ

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022

## PEMBAHASAN
Pengaruh stres kerja terhadap semangat kerja karyawan (H 1 ) Hipotesis pertama (H 1 ) menyatakan bahwa stres kerja berpengaruh negatif terhadap semangat  kerja  karyawan  pada  The Bene  Hotel  Kuta  Bali.  Untuk menguji  pengaruh  stres  kerja  (X 1 ) terhadap semangat kerja (Y) dilakukan  dengan  melihat  hasil  uji statistik t. Tingkat probabilitas (sig.)
t  variabel  stres  kerja  =  0,000  <  α (0,05).  Nilai  t  hitung  variabel  stres kerja  menunjukkan  hasil  -3,988  >  t tabel -1,670.
Pengaruh motivasi kerja terhadap semangat kerja karyawan (H 2 ) Hipotesis kedua (H 2 ) menyatakan  bahwa  motivasi  kerja berpengaruh positif terhadap semangat  kerja karyawan  pada  The Bene  Hotel  Kuta  Bali.  Untuk menguji  pengaruh  motivasi  kerja (X 1 )  terhadap  semangat  kerja  (Y) dilakukan  dengan  melihat  hasil  uji statistik t. Tingkat probabilitas (sig.) t variabel motivasi kerja = 0,012 < α (0,05).  Nilai  t  hitung  variabel motivasi  kerja  menunjukkan  hasil
2,580 > t tabel 1,670. Besarnya pengaruh yang
disumbangkan  oleh  variabel  stres kerja (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) terhadap semangat kerja karyawan (Y) Hasil uji koefisien determinasi ditunjukkan dengan nilai R Square adalah sebesar 0,293. Maka hasil  analisis  koefisien  determinasi menjadi 0,293 × 100% = 29,3%. Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel stres kerja (X 1 ) dan motivasi kerja  (X 2 )  memberikan  pengaruh sebesar  29,3%  terhadap  variabel
semangat  kerja  (Y)  sedangkan sisanya  dipengaruhi  oleh  variabel- variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
1. Stres  kerja  berpengaruh  negatif dan signifikan terhadap semangat kerja  karyawan  pada  The  Bene Hotel  Kuta  Bali.  Hal  ini  berarti jika terjadi peningkatan stres kerja maka  semangat  kerja  karyawan akan menurun. 2. Motivasi kerja berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap semangat  kerja  karyawan  pada pada  The  Bene  Hotel  Kuta  Bali. Hal  ini  berarti  jika  terjadi peningkatan  motivasi  kerja  maka semangat  kerja  karyawan  akan meningkat.
3. Stres  kerja  dan  motivasi  kerja memberikan  pengaruh  sebesar 29,3% terhadap variabel semangat kerja sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel-
variabel  lain  yang  tidak  diteliti dalam penelitian ini.

## Saran
1. Stres  kerja  berdasarkan  hasil penelitian dinyatakan berpengaruh negatif terhadap semangat kerja karyawan, dengan demikian untuk  mengurangi  stres kerja peranan yang yang dimainkan oleh seorang karyawan harus sesuai dengan pengetahuan, keterampilan, pengalaman, bakat,
minat, dan penugasan yang dipercayakan kepadanya agar karyawan  tidak  merasakan  stres yang  berlebihan  terhadap  tugas yang dibebankan oleh perusahaan.
2. Motivasi  kerja  berdasarkan  hasil

## Journal Research of Management ( JARMA )
(I Ketut Gusadi Pranata 1) , Ni Luh Sili Antari 2) , dan NLK Julyanti Paramitha Sari 3) , hal. 184-191) Vol 3, No 2, Juni 2022
penelitian dinyatakan berpengaruh positif terhadap semangat  kerja  karyawan,  jika pihak  perusahaan  ingin  lebih meningkatkan  semangat  kerja karyawan  maka  motivasi  kerja karyawan  ditingkatkan  melalui motivasi langsung maupun motivasi  tidak  langsung  seperti misalnya; pemberian vitamin dimasa Pandemi saat ini, pemberian reward kepada karyawan yang berprestasi, menyediakan fasilitas yang nyaman kepada karyawan, pemberian pelatihan terhadap karyawan  untuk  meningkatkan keterampilan karyawan yang juga mampu  memotivasi  karyawan dalam bekerja.
3. Dari  besarnya  nilai  koefisien determinasi  atau  kontribusi  yang diberikan oleh variabel stres kerja dan  motivasi  kerja  terhadap semangat kerja menunjukkan bahwa  masih  diperlukan  adanya penelitian  lanjutan  bagi peneliti lain  untuk  meneliti  variabel  lain yang tidak diteliti dalam penelitian  ini,  seperti  variabel kompensasi, beban kerja, lingkungan kerja, gaya kepemimpinan serta komunikasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustina,  T.  S.  2019.  Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Turnover  Intention dengan Affective Organizational Commitment sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan  Ayam  Bakar  Pak “D” Kota Surabaya. Prosiding
FRIMA. Hal 597-608.
Anoraga,  Pandji.  2013. Psikologi
Kerja . Jakarta: Rineka Cipta. Arikunto, S. 2013. Prosedur Penelitian  Suatu  Pendekatan . Edisi  Revisi.  Jakarta:  PT. Rineka Cipta. Hasibuan, S.P Melayu, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia,  Edisi  Revisi. PT. Bumi Aksara, Jakarta. Nitisemito, Alex S. 2010. Manajemen Personalia: Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Revisi, Penerbit  Ghalia  Indonesia, Jakarta.
Robbin  Stephen, Coulter  Mary (2005).  Manajemen.  Jakarta: PT.  Indeks.  Edisi  Kedelapan.
Jilid Satu. Sunyoto, Danang. Manajemen Sumber                                  Daya Manusia , CAPS, Jakarta, 2012.