## PENGARUH  FAKTOR  SUASANA  TOKO  PADA PEMBELIAN  IMPULSIF  DI INDOMARET POINT  YOGYAKARTA
Oleh  : *) Arief  Rachmandi
1 Jurusan  Ekonomi  Manajemen  UGM Jl.  Sosio Humaniora  No.1, Caturtunggal,  Kec. Depok. Kabupaten  Sleman,  Daerah  Istimewa Yogyakarta  55281 INDONESIA

## ABSTRAK
Perubahan  gaya  hidup  manusia  sekarang  yang  berawal  dari  kebiasaan  berbelanja  di  pasar tradisional  menjadi  memilih  untuk  berbelanja  di  toko  swalayan  atau  supermarket  modern  yang jauh  lebih  nyama,  bersih  dan  tertata  rapi  menjadi  latar  belakang  kehadiran  dan  pertumbuhan  pesat tentang  bisnis  pasar  swalayan.  Jumlah  mahasiswa  di  Yogyakarta  yang  besar  memberikan  peluang kepada  para  peritel  terutama  Indomaret  untuk  mengembangkan  bisnisnya  di  Indonesia. Berdasarkan  data  BPS  (2013)  jumlah  mahasiswa  di  Yogyakarta  mencapai  69.680  orang.  Jumlah mahasiswa  yang  besar  ini  akan  membuat  permintaan  kebutuhan  sehari-hari  seperti  shampoo, minyak  wangi,  sikat  gigi,  sabun  mandi,  camilan,  minuman  dan  juga  produk-produk  kebutuhan sehari-hari  lain  menjadi  meningkat  dan  menjadi  peluang  untuk  Indomaret  sebagai  penyedia kebutuhan  sehari-hari  masyarakat.  Namun,  bukan  hanya  Indomaret  yang  melihat  peluang  ini,  ritel lainnya  pun  bermunculan  sebagai  pesaing  seperti  Alfamart,  Circle  K,  serta  toko  ritel  lain  dalam bentuk  kepemilikan  pribadi.  Oleh  karena  itu  Indomaret  harus  mampu  berinovasi  dalam menghadapi  kompetitor  mereka.  Salah  satu  dari  inovasi  retail  Indomaret  adalah  Indomaret  Point. Dalam  penelitian  ini  target  populasi  yang  akan  dicapai  adalah  seluruh  pelanggan  Indomaret  Point di  Yogakarta.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  nonprobability  sampling  dan  metode yang  digunakan  adalah  purposive  sampling  dengan  kriteria  konsumen  yang  berada  di  dalam Indomaret  Point  Yogyakarta.  Penelitian  ini  merekomendasikan  kepada  Indomaret  Point Yogyakarta  harus  selalu  memperhatikan  suasana  yang  ada  di  dalam  toko  Indomaret  Point Yogyakarta,  karena  suasana  toko  tersebut  memberikan  kenyamanan  kepada  konsumen  Indomaret Point  ketika  berbelanja  atau sekedar bersantai  di dalam  toko Indomaret  Point  Yogyakarta.
Kata kunci : Suasana Toko, Pembelian Impulsif, Indomaret Point

## PENDAHULUAN
Perubahan  preferensi  tempat  belanja  yang  berawal  dari  seringnya  berbelanja  di  pasar tradisional  menjadi  memilih  untuk  berbelanja  di  toko  swalayan  atau  supermarket  yang  lebih  bersih dan  rapi  menjadi  latar  belakang  kehadiran  dan  berkembangnya  bisnis  pasar  swalayan.  Menurut  AC Nielsen,  48%  dari  total  belanja  Fast  Moving  Consumer  Goods  (FMCG)  berasal  dari  masyarakat berpendapatan  kelas  menengah.  Potensi  dari  pasar  ritel  untuk  jangka  menengah  panjang  masih besar  meskipun  pertumbuhan  omzet  ritel  nasional  2014  diperkirakan  tipis  seiring  melambatnya pertumbuhan  ekonomi.    Omzet  ritel  modern  nasional  pada  2014  diperkirakan  tumbuh  sebesar  10%. Asosiasi  Pengusaha  Ritel  Indonesia  (Aprindo)  memperkirakan  nilai  penjualan  ritel  modern  2014 mencapai  Rp 162,8 triliun  (Bank  Mandiri,  2014).
Berkembangnya  tempat  usaha  perbelanjaan  seperti  swalayan  saat  ini  sangatlah  pesat,  A.T Kearney’s  2014  Global  Retail  Development  IndexTM  (GRDI)  dalam  Industry  Update  (2014) menempatkan  Indonesia  pada  peringkat  15  negara  berkembang  tujuan  untuk  investasi  ritel,  naik dari  peringkat  19 pada tahun  2013.
Jumlah  mahasiswa  di  Yogyakarta  yang  besar  memberikan  peluang  kepada  para  peritel terutama  Indomaret  untuk  mengembangkan  bisnisnya  di  Indonesia.  Berdasarkan  data  BPS  (2013) jumlah  mahasiswa  di  Yogyakarta  mencapai  69.680  orang.  Jumlah  mahasiswa  yang  besar  ini  akan membuat  permintaan  kebutuhan  sehari-hari  seperti  shampoo,  minyak  wangi,  sikat  gigi,  sabun mandi,  camilan,  minuman  dan  juga  produk-produk  kebutuhan  sehari-hari  lain  menjadi  meningkat dan  menjadi  peluang  untuk  Indomaret  sebagai  penyedia  kebutuhan  sehari-hari  masyarakat. Namun,  bukan  hanya  Indomaret  yang  melihat  peluang  ini,  ritel  lainnya  pun  bermunculan  sebagai pesaing  seperti  Alfamart,  Circle  K,  serta  toko  ritel  lain  dalam  bentuk  kepemilikan  pribadi.  Oleh karena  itu  Indomaret  harus  mampu  berinovasi  dalam  menghadapi  kompetitor  mereka.  Salah  satu dari  inovasi  retail  Indomaret  adalah  Indomaret  Point.
Penelitian  ini  merupakan  replikasi  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Flora  (2014)  di Hongkong,  yang  meneliti  tentang  pengaruh  suasana  toko  terhadap  pembelian  impulsif  pada  toko kosmetik.  Sehingga  variabel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  variabel store  atmosphere yang  terdiri  dari store  ambient,  social  factor dan store  design kemudian  mengarah  kepada munculnya  emosi  seperti pleasure dan arousal yang  menyebabkan  munculnya urge  to  buy (desakan  untuk  membeli)  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  variabel  pembelian  impulsif.

## 1. MODEL DAN HIPOTESIS  PENELITIAN
Model  pada  penelitian  ini  merupakan  model  penelitian  yang  direplikasi  oleh  Flora  (2010) dalam  penelitian  terdahulu  tentang  pengaruh  lingkungan  toko  terhadap  pembelian  impulsif  di  toko kosmetik.  Variabel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  variabel  store  atmosphere  yang terdiri dari  store  ambient,  social  factor dan store  design kemudian  mengarah  kepada  munculnya emosi  seperti pleasure dan arousal yang  menyebabkan  munculnya urge  to  buy (desakan  untuk membeli)  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  variabel  pembelian  impulsif.
Dalam  penelitian  oleh  Mohan  et  al.  (2012)  menemukan  bahwa  suasana  toko  pada  mall  di Chennai,  India  Selatan,  memberi  pengaruh  pada  pembelian  impulsif  secara  positif,  kemudian dalam  penelitian  oleh  Flora  (2010)  menemukan  bahwa  pembelian  impulsif  produk  kosmetik
terasosiasi  secara  positif  terhadap  emosi  di  dalam  toko  konsumen,  yang  mana  dipengaruhi  secara positif  oleh  suasana  toko ( store atmosphere, store design, dan social factor ).
Xu  (2007)  menemukan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  bentuk  emosional  konsumen yaitu pleasure ,  yang    mempengaruhi  pembelian  impulsif    dalam  toko.  Oleh  karena  itu  dapat  dikaji pengaruh  faktor  tersebut  pada  Indomaret  Point  di  Yogyakarta.  Sehingga  hipotesis  yang dirumuskan  dalam  penelitian  ini  adalah:
H 1a = Terdapat  pengaruh  positif store ambient pada pleasure di Indomaret  Point  Yogyakarta. H 1b = Terdapat  pengaruh  positif social factor pada pleasure di  Indomaret  Point  Yogyakarta. H 1c = Terdapat  pengaruh  positif store design pada pleasure di  Indomaret  Point  Yogyakarta Xu  (2007)  menemukan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  bentuk  emosional  konsumen yaitu  arousal,  yang    mempengaruhi  pembelian  impulsif    dalam  toko.  Sherman  et  al.  (1997) menemukan  bahwa ambient  factor memberikan  pengaruh  positif  terhadap arousal pada  konsumen, dan arousal memiliki  pengaruh  positif  terhadap  jumlah  produk  yang  dibeli,  uang  dan  waktu  yang dihabiskan  di  dalam  toko. Sehingga  hipotesis  yang  dirumuskan  dalam  penelitian  ini  adalah:
H 2a = Terdapat  pengaruh  positif store ambient pada arousal di Indomaret  Point  Yogyakarta. H 2b =  Terdapat  pengaruh  positif social factor pada arousal di  Indomaret  Point  Yogyakarta. H 2c =  Terdapat  pengaruh  positif store design pada arousal di Indomaret  Point  Yogyakarta. Flora  (2010)  menemukan  bahwa pleasure mempengaruhi  urge  to  buy  secara  positif  dalam lingkungan  toko  kosmetik  di  HongKong.  Donovan  et  al.  (1994)  menyatakan  bahwa  pengalaman yang  memberikan  rasa  nyaman  ketika  berbelanja  di  dalam  toko  membuat  konsumen  menghabiskan waktu  lebih  lama  di  dalam  toko  begitu  juga  dengan  melakukan  pembelian  di  dalam  toko.  Sehingga hipotesis  yang  dirumuskan  dalam  penelitian  ini  adalah:
H3 = Terdapat pengaruh  positif pleasure pada urge to buy di  Indomaret  Point  Yogyakarta. Youn  dan  Faber  (2000)  mengemukakan arousal memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  perilaku  berbelanja  yang  meliputi  waktu  yang  dihabiskan  di  dalam  toko,  keinginan  untuk kembali  dan  berbelanja  kembali.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Grace  et  al.  (2008)  menemukan bahwa  konsumen  yang  merasakan  emosi arousal ketika  melihat  produk  yang  tidak  direncanakan lebih  cenderung  ingin  melakukan  pembelian  impulsif.  Sehingga  hipotesis  yang  dirumuskan  dalam penelitian  ini  adalah:
H4 = Terdapat pengaruh  positif arousal pada urge to buy di Indomaret  Point  Yogyakarta.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Beatty  dan  Ferrel  (1998)  serta  Summers  dan  Hebert  (2001) menemukan  bahwa  konsumen  mengalami urge  to  buy apabila  mereka  mendapatkan  beberapa stimuli  yaitu  promosi  harga  dan  suasana  di  dalam  toko  seperti  musik,  pencahayaan,  tata  letak merchandise ,dan  penyampaian  informasi  yang  efektif  mengenai  produk  oleh  penjual  toko  dapat menghasilkan  pembelian  impulsif.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Beatty  dan  Ferrel  (1998) menemukan  bahwa  perilaku  pembelian  impulsif  muncul  setelah  konsumen  mengalami urge  to  buy (desakan  untuk  membeli)  dan  terkadang  muncul  secara  tiba-tiba.  Sehingga  hipotesis  yang dirumuskan  dalam  penelitian  ini  adalah:
H5  =  Terdapat  pengaruh  positif urge  to  buy pada impulse  purchase di  Indomaret  Point Yogyakarta.

## 2. METODOLOGI  PENELITIAN
Penelitian  ini  mengacu  pada  desain  penelitian  Cooper  &  Schindler  (2014),  menggunakan studi  formal  dengan    metode  pendekatan  komunikasi  dengan  mengumpulkan  tanggapan  responden melalui  kuesioner  dan  desain  laporan  sesudah  fakta.    Berdasarkan  tujuannya  penelitian  ini menggunakan  studi  deskriptif,  berdasarkan  dimensi  waktunya  penelitian  ini  termasuk  dalam penelitian cross-section. Dalam  penelitian  ini  target  populasi  yang  akan  dicapai  adalah  seluruh
pelanggan Indomaret Point di Yogakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability  sampling dan  metode  yang  digunakan  adalah purposive  sampling dengan  kriteria konsumen  yang  berada  di  dalam  Indomaret  Point  Yogyakarta.  Berdasarkan  Hair et  al. Dalam William et  al. (2010)  jumlah  sampel  yang  digunakan  adalah  47x5=235  sampel.  Namun  hanya  200 sampel  yang  dapat digunakan  dikarenakan  35 responden  tidak  mengisi  kuesioner  dengan  lengkap.

## 3. PROFIL  RESPONDEN
Karakteristik  responden  yang  dianalisis  dalam  penelitian  ini  meliputi,  jenis  kelamin,  usia, frekuensi,  pekerjaan,  dan  penghasilan.  Berdasarkan  jenis  kelamin,  diketahui  bahwa  54%  responden adalah  perempuan  dan  46%  responden  laki  -  laki.  Kenyataan  ini  menunjukkan  bahwa  konsumen yang  berkunjung  di  Indomaret  Point  Yogyakarta  mayoritas  adalah  berjenis  kelamin  perempuan. Berdasarkan  usia,  menunjukkan  bahwa  usia  responden  mayoritas  adalah  antara  20  –  25  tahun  yaitu sebesar  30%.  Sedangkan  distribusi  frekuensi  yang  lain  yaitu  kurang  dari  20  tahun  sebesar  25,5%, antara  26  –  30  tahun  sebesar  22,5%,  antara  31  –  35  tahun  sebesar  10,5%,  dan  lebih  dari  40  tahun sebesar 11,5%. Kenyataan  menunjukkan  bahwa  mayoritas  konsumen  adalah  berusia  muda.
Pada  frekuensi  berkunjung,  menunjukkan  bahwa  frekuensi  mengunjungi  Indomaret  Point mayoritas  adalah  antara  6  –  10  kali  yaitu  sebesar  51,5%,  1  kali  sebesar  11%,  2  –  5  kali  sebesar 10%,  dan  lebih  dari  11  kali  sebesar  27,5%.  Sedangkan  berdasarkan  pendapatan,  menunjukkan bahwa  pendapatan  responden  mayoritas  adalah  antara  Rp.2000.000  –  Rp.2.999.999  yaitu  sebesar 29%.  Sedangkan  distribusi  frekuensi  yang  lain  yaitu  kurang  dari  Rp.1000.000  sebesar  19%,  antara Rp  1.000.000  –  Rp.1.999.999  sebesar  26,5%,  antara  Rp.3.000.000  –  Rp.3.999.999  sebesar  13%, dan  lebih  dati  Rp.4000.000  sebesar  12,5%.  Dan  berdasarkan  pekerjaan,  menunjukkan  bahwa pekerjaan  responden  mayoritas  adalah  mahasiswa  yaitu  sebesar  32,5%.  Sedangkan  distribusi frekuensi  yang  lain  yaitu  siswa  sebesar  24%,  pegawai  negeri  sebesar  22,5%,  dan  pegawai  swasta sebesar 21%.

## 4. HASIL  PENELITIAN
Pembahasan  hasil  penelitian  mencakup  uji  sampel  kecil  dan  uji  sampel  besar. KMO dan Bartlett’s  Test ,  angka Kaiser-Meyer-Olkin  Measure  of  Sampling  Adequacy yang  diperoleh  harus dibandingkan  dengan  angka  kritis  0,5.  Jika Kaiser-Meyer-Olkin  Measure  of  Sampling  Adequacy lebih  besar  dari  0,5  maka  butir  instrumen  tersebut  dinyatakan  valid  dan  sebaliknya  jika Kaiser- Meyer-Olkin  Measure  of  Sampling  Adequacy lebih  kecil  dari  0,5  maka  butir  dinyatakan  gugur. KMO  (The  Kaiser-Meyer-Olkin ) and  Bartlett’s Sphericity  Test pada  sampel  kecil  adalah  sebesar 0,691,  sehingga  nilai  KMO  ini  lebih  dari  0,5.  Artinya  secara  keseluruhan  item  pertanyaan  dapat dinyatakan valid .  Pada  uji  reliabilitas  sampel  kecil,  nilai  koefisien Cronbach’s  Alpha setiap variabel  diatas  0,7 menunjukkan  bahwa  setiap  variabel  pada kuesioner  dinyatakan  reliabel.
Pada  uji  sampel  besar, KMO  (The  Kaiser-Meyer-Olkin ) and  Bartlett’s Sphericity  Test adalah  sebesar  0,784,  sehingga  nilai  KMO  ini  lebih  dari  0,5.  Artinya  secara  keseluruhan  item pertanyaan  dapat  dinyatakan  valid.  Pada  uji  reliabilitas  ,  nilai  koefisien Cronbach’s  Alpha pada seluruh  variabel  lebih  besar  dari  0,7.  Dengan  demikian  semua  butir  pertanyaan  dalam  variabel penelitian  dinyatakan reliable . Uji  Hipotesis Hasil  pengujian  pada  variabel social  factors dan store  design berpengaruh  signifikan terhadap pleasure dibuktikan  dengan  p<0,05  dan  hanya  variabel store  ambient yang  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  pleasure  (p>0,05).  Hal  ini  berarti  H1a  tidak  terdukung  dan  H1b, serta  H1c  terdukung.    Hasil  koefisien  regresi  menunjukkan social  factor (0,231)  dan store  design (0,393)  hal  ini  berarti  variabel social  factor dan store  design memiliki  hubungan  linier  positif  pada
variabel pleasure dan store  design lebih  memberikan  pengaruh  pada pleasure dibandingkan social factor .
Hasil  pengujian  pada  variabel social  factor dan store  design berpengaruh  signifikan terhadap  variabel arousal dibuktikan  dengan  p<0,05  dan  hanya  variabel store  ambient yang  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel arousal dengan  p>0,05.  Hal  ini  berarti  H 2a tidak terdukung  dan H 2b, serta  H 2c terdukung.    Hasil  koefisien  regresi store  social  factor (0,274)  dan store  design (0,333)  hal  ini  berarti  variabel social  factor dan store  design memiliki  hubungan linier  positif  pada  variabel arousal, dalam  hal  ini, store  design lebih  memberikan  pengaruh  dari social factor.
Hasil  pengujian  pada  variabel pleasure diperoleh  koefisien  regresi  sebesar  0,190  dan  p <0,05.  Hasil  ini  berarti  Ho  ditolak  yang  berarti  terdapat  pengaruh  secara  signifikan pleasure terhadap urge  to  buy dan  H3  terdukung  dengan  hasil  koefisien  regresi  pleasure  0,219.  Pada variabel arousal diperoleh  koefisien  regresi  sebesar  0,327  dan  p<0,05.  Hasil  ini  berarti  Ho  ditolak dan  Ha  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  secara  signifikan arousal terhadap urge  to  buy , maka  H4  terdukung.  Dalam  hal  ini, arousal lebih  memberikan  pengaruh  pada urge  to  buy daripada variable pleasure.
Hasil  pengujian  pada  variabel urge  to  buy diperoleh  koefisien  regresi  sebesar  0,516  dan  p <0,05.  Hasil  ini  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  secara signifikan urge  to  buy terhadap impluse  purchase dengan  hasil  koefisien  regresi  yang  positif  0,516, demikian  H5 terdukung.
Hipotesis Koef. Sig. Keterangan H1a=  Terdapat  pengaruh positif  store  ambient  pada pleasure    di  Indomaret Point  Yogyakarta. 0,004 0,953 Tidak  Terdukung H1b=  Terdapat  pengaruh positif  social  factor  pada pleasure    di  Indomaret Point  Yogyakarta. 0,231 0,000 Terdukung H1c=  Terdapat  pengaruh positif  store  design  pada pleasure    di  Indomaret Point  Yogyakarta 0,393 0,000 Terdukung H2a=  Terdapat  pengaruh positif  store  ambient  pada arousal di  Indomaret Point  Yogyakarta. 0,020 0,753 Tidak  Terdukung H2b=    Terdapat  pengaruh positif  social  factor  pada arousal di  Indomaret Point  Yogyakarta. 0,274 0,000 Terdukung H2c=    Terdapat  pengaruh positif  store  design  pada arousal di  Indomaret Point  Yogyakarta. 0,333 0,000 Terdukung H3  =  Terdapat  pengaruh positif    pleasure  pada  urge 0,219 0,004 Terdukung
to  buy  di  Indomaret  Point Yogyakarta.
H4  =  Terdapat  pengaruh positif    arousal  pada  urge to  buy  di  Indomaret  Point Yogyakarta. 0,327 0,000 Terdukung H5  =  Terdapat  pengaruh positif  urge  to  buy  pada impulse purchase di Indomaret Point Yogyakarta 0,476 0,000 Terdukung

## 5. DISKUSI DAN IMPLIKASI
Penelitian  ini  merekomendasikan  kepada  Indomaret  Point  Yogyakarta  harus  selalu memperhatikan  suasana  yang  ada  di  dalam  toko  Indomaret  Point  Yogyakarta,  karena  suasana  toko tersebut  memberikan  kenyamanan  kepada  konsumen  Indomaret  Point  ketika  berbelanja  atau sekedar bersantai  di dalam  toko Indomaret  Point  Yogyakarta.
Desain  toko  dan  pengaruh  lingkungan  sosial  seperti  karyawan  memberikan  pengaruh  yang signifikan  pada pleasure dan arousal ,  maka  Indomaret  Point  dapat  mempertahankan  atau mengembangkan  desain  toko  yang  lebih  menarik  agar  menarik  minat  konsumen  serta  memastikan terdapat  karyawan  yang  cukup  di  dalam  toko  Indomaret  Point  untuk  membantu  konsumen  dalam memilih  dan mencari  produk.

## DAFTAR  PUSTAKA
Babin,  B.  J  and  Darden,  W.  R.  1996.  Good  and  bad  shopping  vibes:  Spending  and  patronage satisfaction. Journal of Business  Research ,Vol.  35, No. 3, pp 201-206.
Beatty,  S.E.  and  Ferrell,  M.E.  1998.  Impulse  buying:  modeling  its  precursors, Journal  of  Retailing , Vol.  74 No. 2, pp. 169-191.
BPS.  2013.  Jumlah  Mahasiswa  dan  Dosen  pada  Perguruan  Tinggi  Negeri  di  D.I.Yogyakarta. diakses  pada 08 Oktober 2014, dari  http://yogyakarta.bps.go.id.
Cabanac,  M.  1971.  Physiological  Role  of  Pleasure. Journal  of  Science ,  Vol.  173  No.  4002,  pp. 1103-1107.
Cooper,  D.  R.  and  Schindler,  P.  S.  2014 .  Business  Research  Method 12 th Edition.  New  York: McGraw-Hill.
d’Astous,A.  2000.Irritating  aspects  of  the  shopping  environment. Journal  of  Business  Research. Vo. 49, No. 2, pp 149-156.
Donovan,  R.  J;  Rossiter,  J.  R;  Marcoolyn,  G.  and  Nesdale,  A.  1994.  Store  Atmosphere  and Purchasing  Behavior. Journal of Retailing ,  Vol.  70, No. 3, pp. 283-294.
Dunne,  P and Lusch,  R. 2008. Retailing 6 th Edition.  Mason:  Thomson  Higher  Education. Flora, N. T. M. 2010. The Influence of Store Environmental Factors on Impulsive Buying Behavior a Case of the Cosmetics Speciality Stores . The  Hong  Kong  Polytechnic  University. Fredrickson,  B.  L  and  Cohn,  M.  A.  2008. Positive  Emotions .  Handbook  of  Emotions  3rd  Edition. New York:  Guilford  Press.
Graa,  A;  Dani-elkebir,  M;  and  Bensaid,  M.  2014.  The  Impact  of  Environmental  Factors  on Impulsive  Buying  Behavior  Using  the  Mehrabian  and  Russell’s  Framework. Journal  of Sciences . Algeria:Leonardo.  Vol.  13 No. 24, pp. 101-114.
Heise,  D.  R.  2006.  The  Semantic  Differential  and  Attitude  Research.  Diakses  pada  10  Januari 2015, dari http://www.indiana.edu/~socpsy/papers/AttMeasure/attitude..htm Jiang,  P.,  and  Liu, X. 2014. The Influence of Store Atmosphere on Shoppers’s impulse Purchasing Behavior . Lund:  Lund  Univeristy.
Kotler,  P. 1974. Atmospherics  as a marketing  tool. Journal of Retailing .Vol.  49 No. 4, pp. 48. Kotler,  Philip.  2012. Marketing  Management.  14 th edition.  Prentice  Hall,  New Jersey.
Lee,  G.  Y  and  Yi,  Y.  2008.  The  Effect  of  Shopping  Emotions  and  Perceived  Risk  on  Impulsive Buying:  The  Moderating  Role  of  Buying  Impulsiveness  Trait. Seoul  Journal  of Business .Vol.14  No.2, pp 67-92.
Mattila,  A.  S  and  Wirtz,  J.  2008.  The  Role  of  Store  Environment  Stimulation  and  Social  Factors  on Impulse  Purchasing .Journal  of Services Marketing . Vol.22  No.7, pp. 562-567.
Meldarianda,  R  dan  Lisan,  H.S.  2010.  Pengaruh Store  Atmoshpere terhadap  Minat  Beli  Konsumen pada Resort  Cafe  Atmosphere di  Bandung.  Jurnal  Bisnis  dan  Ekonomi,  Vol.  17  No.  2,  pp 97-108.
Mohan,  G;  Sivakumaran,  B  and  Sharma,  P.  2013.  Impact  of  Store  Environment  on  Impulse  Buying Behavior.  E uropean Journal Marketing . Vol.  47 No. 10, pp. 1711-1732.
Pallant,  J.  2007. SPSS  survival  manual:  A  step  by  step  guide  to  data  analysis  using  SPSS  for windows 3 rd Edition..  Maidenhead:  Open University  Press.
Rahmawan,  W.  R;  Kumadji,  S;  dan  Kusumawati,  A.  2013.  Pengaruh  Faktor  Lingkungan  Toko Terhadap  Pembelian  Impulsif. Jurnal Administrasi Bisnis .Vol.  6 No. 2, pp. 1-10.
Rook,  D.  W  and  Fisher,  R.  J.  1995.  Normative  Influences  on  Impulsive  Buying  Behavior. The Journal of Consumer Research .  Vol.  22 No.3, pp. 305-313.
Rook,  D.  W.,  dan  Garner,  M.  P.  1993.  In  the  Mood:  Impulse  Buying’s  Affective  Antecedents. Journal of Research  in Consumer Behavior .Vol.6  No. 7, pp 1-28.
Rook,  D.  W.  1987.The    Buying    Impulse. The  Journal  of  Consumer  Research .Vol.  14  No.  2,  pp 189-199.
Samosir,  F.D.N.  2009.  Analisis  Pengaruh  Antara  Layout  (Tata  Letak)  Terhadap  Pembelian Impulsif  Pada  Output  Indomaret  Jamin  Ginting  Medan.  Medan:  Universitas  Sumatera Utara.
Sekaran,  U.  2003. Research  methods  for  business  :A  skill-building  approach 4 th Edition.  New York:  Wiley.
Sherman,  E.,  Mathur,  A.,  dan  Smith,  R.  B.  1997.  Store  environment  and  consumer  purchase behavior:  mediating  role  of  consumer  emotions .  Journal  of  Psychology  and  Marketing. Vol. 14 No. 4, pp. 361-378.
Siregar,  S. 2010. Statistik deskriptif untuk penelitian . Jakarta:  Rajagrafindo  Persada. Solomon,  M.  R.,  Bamossy,  G.,  Askegaard,  S.,  dan  Hogg,  M.  K.  2006. Consumer  Behavior:  a European Perspective 3 rd Edition.  London:  Pearson.
Spies,  K.,  Hesse,  F.,  dan  Loesch,  K.  1997.  Store  Atmosphere,  Mood  and  Purchasing  Behavior.
International Journal of Research in Marketing .Vol. 14 No. 1, pp. 1-17.
Stern,  H.  1962.  The  Significance  of  Impulse  Buying  Today .  Journal  of  Marketing ,  Vol.  26,  No.  2, pp. 59-62.
Suhartanto , D.,  dan  Nuralia,  A.  2001.  Citra  Supermarket:  Pengaruhnya  Terhadap  Perilaku Konsumen. Jurnal Kajian Bisnis .  No.23. pp. 27 –36.
Summers,  T.  A.,  and  Hebert,  P.  R.  2001.  Shedding  Some  Light  on  Store  Atmospherics  Influence of  Illumination  on  Consumer  Behavior. Journal  of  Business  Research ,  Vol.  54  No.2,  pp. 145-150.
Terlutter,  Ralf.  2001. Using Lifestyle in Environmental Psychology , in European Advances . Provo:
UT.
Turley,  L.  W  and  Milliman,  R.  E.  2000.  Atmospheric  Effects  on  Shopping  Behavior:  A  Review  of The  Experimental  Evidence. Journal of Business  Research .  Vol.  49 No. 2, pp. 193-211.
Virvilaite,  R.,  Saladiene,  V.,  dan    Vinklyte,  J.  Z.  2011.  The  Impact  of  External  and  Internal  Stimuli on  Impulsive  Purchasing. Economics  and  Management  Journal .Vol.  62  No.  2,  pp.  101- 109.
Watson,  D.,  dan  Tellegen,  A.  1985.  Toward  a  consensual  structure  of  mood. Journal  of Psychological  Bulletin . Vol.  98 No. 2, pp. 219-235.
Weinberg,  P.,  dan  Gottwald,  W.  1982.  Impulsive  consumer  buying  as  a  result  ofemotions. Journal of Business  Research .  Vol.  10 No.1, pp. 43-57.
William,  B.,  Onsman,  A.,  dan  Brown,  T.2010.  Exploratory  Factor  Analysis:  a  Five-Step  Guide  for Novices. Journal of Emergency Primary Health Care .Vol.8  No. 3, pp.1-13.
Xu,  Y.  2007.  Impact  of  Store  Environment  on  Adult  Generation  Y  Consumer’s  Impulse  Buying. Journal of Shopping Center Research .Vol.  14 No. 1, pp. 39-56.
Youn,  S.,  and  Ronald  J.  F.  2000.  Impulse  Buying:  Its  Relation  to  Personality  Traits  and  Cues. Journal of Advances in Consumer Research , Vol.  27 No.1, pp. 179-185.
Zentes,  J.,  Morschett,  D.,  dan  Schramm-Klein,  H.  2007. Strategic  Retail  Management:  Text  and International Cases 1 st Edition.  Wiesbaden:  Gabler.