Jurnal Akademi Akuntansi Indonesia Padang (JAAIP) e-ISSN: 2775-9768 p-ISSN: 2777-0974 Volume 1 No. 1, April 2021

## Analisis Efektivitas Pengelolaan Dan Sistem Pengendalian Piutang Pada PT. Dagna Medika
Desmi Werita 1 , Reski Nofrialdi 2 1 Akademi Akuntansi Indonesia Padang, desmiwerita03@gmail.com 2 Universitas Ekasakti, Padang, Indonesia, nofrialdirezky@gmail.com
Info Artikel

## Abstrak
Diterima, 18-01-2021 PT.  Dagna  Medika  adalah  salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang
Supplier  Medical  and  Laboratory  yang  berpusat  di  Padang,  Sumatera  Barat. Kemampuan  pendistribusian  produk  yang  cukup  baik  dan  merata  di  berbagai daerah,  menyediakan  semua  alat-alat  kesehatan  &  bahan  kimia  dari  beberapa merek terkemuka dan juga mendistribusikan berbagai bahan sekali pakai dengan harga  terjangkau.  Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  Apakah Pengelolaan  dan  Sistem  Pengendalian  Piutang  pada  PT.  Dagna  Medika  sudah berjalan  secara  efektif.  Metode  Pengumpulan  Data  adalah  Penelitian  Lapangan (Field  Research) dan  Penelitian  Kepustakaan (Library  Research) .  Jenis Penelitiannya Deskriptif Kualitatif. Metode Analisis dengan menggunakan Rasio Aktivitas  antara  lain  dengan  Rasio  Perputaran  Piutang (Receivable  Turn  Over- RTO) ,  Umur  Rata-rata  Piutang  ( Average  Collection  Periode-ACP) ,  Rasio Tunggakan  dan  Rasio  Penagihan  dan  dengan  menggunakan  Uji  Tanda.  Hasil Penelitiannya  pengelolaan  dan  pengendalian  piutang  belum  berjalan  secara efektif dan hasil pengolahan data dengan uji tanda signifikan.
Direvisi, 20-03-2021
Dipublikasi, 15-04-2021

## Kata Kunci:
Analisis, Efektivitas, Pengelolaan, Pengendalian Piutang
Keywords: Analysis, Effectiveness,
Management, Control of Receivables

## Abstract
PT. Dagna Medika is a company engaged in the field of Medical and Laboratory Suppliers  based  in  Padang,  West  Sumatra.  The  ability  to  distribute  products  is quite  good  and  evenly  distributed  in  various  regions,  providing  all  medical devices  &  chemicals  from  several  leading  brands  and  also  distributing  various disposable  materials  at  affordable  prices.  The  purpose  of  this  study  was  to determine whether the Management and Accounts Receivable Control System at PT.  Dagna  Medika  has  been  running  effectively.  Data  collection  methods  are field  research  and  library  research.  Type  of  research  is  descriptive  qualitative. Analysis  methods  using  Activity  Ratios  include  Receivable  Turn  Over  -  RTO, Average Collection Period (ACP), Arrears Ratio and Billing Ratio and by using the Sign Test. The results of his research management and control of receivables have not been running effectively and the results of data processing with a sign test is  significant.

## PENDAHULUAN
Melihat  perkembangan  dunia  usaha  yang  banyak  bermunculan  dan  tumbuh  dengan semakin  cepat,  hal  ini  merupakan  suatu  dampak  yaitu  yang  ditandai  dengan  semakin meningkatnya  suatu  persaingan  usaha  yang  kompetitif.  Menghadapi  persaingan  tersebut, perusahaan atau pimpinan perusahaan dituntut untuk mampu menciptakan atau meningkatkan nilai perusahaan serta mampu untuk mengelola faktor-faktor produksi yang ada secara efektif dan efisien agar tujuan suatu perusahaan tercapai. Dalam hal ini pula perusahaan juga dituntut untuk mampu menentukan kinerja usaha yang baik, sehingga perusahaan akan dapat menjamin kelangsungan hidupnya.
Untuk mencapai tujuan tersebut  manajemen harus mengelola perusahaan dengan baik dan  harus  didukung  oleh  penetapan  perencanaan,  kebijakan,  prosedur,  pendelegasian
wewenang,  metode-metode  dan  standar  pelaksanaan  yang  dapat  diterapkan  untuk mengevaluasi hasil yang dicapai.
Dengan semakin berkembangnya perusahaan, ruang lingkup perusahaan semakin luas, sehingga  tugas  dan  wewenang  pimpinan  didelegasikan  kepada  orang  lain.  Dengan  demikian pimpinan  perusahaan  membutuhkan  laporan-laporan  dan  analisis  kegiatan  operasional  agar dapat mengarahkan,  mengendalikan, melindungi perusahaan dalam rangka pencapaian tujuan usaha. Kebutuhan akan laporan ini dapat dipenuhi dengan adanya sistem yang memadai dalam rangka pengelolaan kegiatannya.
Perusahaan menyadari bahwa persaingan yang sangat ketat mengharuskan perusahaan terus bertahan dan mampu menghasilkan laba. Oleh karena itu, semakin dirasakan pentingnya suatu  strategi  pemasaran  yang  dapat  membantu  perusahaan  untuk  terus  mempertahankan pangsa pasarnya. Strategi yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan laba salah satunya adalah  penjualan  kredit.  Penjualan  kredit  tidak  segera  menghasilkan  penerimaan  kas,  tetapi menimbulkan piutang kepada konsumen atau disebut piutang usaha.
Di  dalam  piutang  tertanam  sejumlah  investasi  sebagaimana  halnya  dengan  investasi pada  aktiva  lancar  lainnya.  Untuk  itu  harus  dilakukan  analisis  tentang  pengadaan  piutang terutama  dalam  hal  pengelolaannya,  mulai  dari  penjualan  kredit  yang  menimbulkan  piutang sampai  kembali  menjadi  kas.  Sebab  investasi  yang  terlalu  besar  dalam  piutang  dapat menimbulkan  lambatnya  perputaran  modal  kerja  sehingga  semakin  kecil  pula  kemampuan perusahaan dalam meningkatkan volume penjualannya.
Sebelum perusahaan memutuskan untuk melakukan penjualan kredit, maka sebaiknya diperhitungkan  terlebih  dahulu  mengenai  jumlah  dana  yang  diinvestasikan  dalam  piutang, syarat  penjualan  dan  pembayaran  yang  diinginkan,  kemungkinan  kerugian  piutang  (piutang tak tertagih) dan resiko yang akan timbul lainnya. Oleh karena itu, sistem pengelolaan piutang harus  dilakukan  secara  efektif  dan  efisien.  Sistem  pengelolaan  piutang  yang  efektif  akan memengaruhi  keberhasilan  suatu  perusahaan  dalam  menjalankan  kebijakan  penjualan  barang atau jasa secara kredit. Dan sebaliknya, jika pengelolaan piutang tidak berjalan dengan efektif yaitu  lemahnya  kebijakan  pengumpulan  dan  prosedur  penagihan  piutang,  maka  akan menimbulkan resiko piutang tak tertagih (bad debt) .
Pengelolaan piutang usaha yang efektif diperlukan untuk mendorong kemampuan kas yang dibutuhkan untuk pembiayaan perusahaan karena penerimaan yang tidak sepadan dengan kebutuhan  dana  akan  memberatkan  dalam  menjalankan  program  kerja  yang  telah  ditetapkan sebagai sasaran kegiatan perusahaan.
Sistem  pengelolaan  dan  pengendalian  piutang  usaha  yang  baik  sebagai  upaya  untuk lebih  meningkatkan  performansi/kinerja  keuangan sebagai upaya  untuk  menekan  biaya-biaya terutama  yang  berkaitan  langsung  dengan  pengelolaan  piutang  usaha  seperti  penyisihan piutang, penagihan piutang (yang bermasalah) dan penghapusan piutang usaha.
PT.  Dagna  Medika  berlokasi  di  Kota  Padang  merupakan  perusahaan  yang  bergerak dibidang  penjualan  alat-alat  kesehatan  dan  bahan  laboratorium.  Produk  yang  ditawarkan berupa  alat-alat  kesehatan,  alat  laboratorium,  bahan  kimia,  dan  sebagainya.  Dalam  penjualan barang tersebut dilakukan dengan dua cara yaitu penjualan secara tunai dan penjualan secara kredit.
Dalam suatu perusahaan, ada kalanya penjualan kredit lebih besar posisinya dari pada penjualan  secara  tunai  dan  memberikan  kontribusi/pengaruh  terbesar  terhadap  laba/profit
perusahaan  secara  keseluruhan.  Oleh  karena  itu,  peranan  manajemen  piutang  dalam  hal  ini menjadi sangat penting bagi perusahaan yang bersangkutan. Berdasarkan uraian diatas, penulis mencoba  mengangkat  judul  “Analisis  Efektivitas  Pengelolaan  dan  Sistem  Pengendalian Piutang Pada PT. Dagna Medika”.

## TINJAUAN PUSTAKA
Untuk  menganalisis  efektivitas  pengelolaan  piutang  perusahaan  menggunakan  rasio aktivitas (Brigham, Houston 2011: 133) dengan rumus:

## Rasio Perputaran Piutang (Receivable   Turn Over-RTO)
Rasio ini mengukur berapa kali (dalam rata-rata) piutang itu terjadi. Rasio perputaran piutang  adalah  besarnya  rasio  total  penjualan  kredit  terhadap  saldo  piutang  rata-rata  selama periode  tertentu.  Apabila  angka  piutang  rata-rata  sama  dengan  nol  (0),  berarti  perusahaan sudah tidak memiliki piutang lagi atau dengan kata lain, semua piutang sudah tertagih. Untuk menghitung Receveible Turn Over (RTO) sebagai berikut:
Receveible Turn Over =

## Rata-rata Piutang =

## Umur Rata-rata Piutang (Average Collection Period-ACP)
Rasio  ini  berfungsi  untuk  mengetahui  rata-rata  hari  yang  diperlukan  untuk mengumpulkan  piutang  dan  mengubahnya  menjadi  kas.  Hasil  yang  ditetapkan  dari perhitungan ini akan dihubungkan dengan jumlah hari yang ditetapkan sebagai standar kredit jika lebih kecil atau sama dengan, maka berarti pengendalian piutang dapat dikatakan berhasil dan  sebaliknya,  maka  berarti  beberapa  pelanggan  kredit  melakukan  penunggakan  atau melanggar standar kredit yang ditetapkan perusahaan. Untuk menghitung Average Collection Period (ACP) sebagai berikut:
Average Collection Period =

## Rasio Tunggakan
Rasio  ini digunakan  untuk  mengetahui  berapa jumlah  piutang  yang telah  jatuh  tempo dari  sejumlah  penjualan  kredit  yang  dilakukan  dari  piutang  yang  belum  tertagih.  Sedangkan untuk menghitung Rasio tunggakan:
Rasio Tunggakan =

## Rasio Penagihan
Rasio  ini  digunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  aktivitas  penagihan  yang dilakukan  atau  berapa  besar  piutang  yang  tak  tertagih  dari  total  piutang  yang  dimiliki perusahaan. Menghitung Rasio Penagihan dapat dilihat sebagai berikut:
Rasio Penagihan =

## METODE PENELITIAN
Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  untuk  memperoleh  data  yang  diperlukan adalah :

## 1. Penelitian Lapangan (Field Research)
Dalam  metode  ini,  penulis  mengadakan  penelitian  langsung  di  PT.  Dagna  Medika  untuk mendapatkan data primer dengan cara mengamati secara langsung pada objek yang diteliti. 2. Penelitian  Kepustakaan (Library  Research) Merupakan  kerangka  teoritis  yang  menjadi landasan  dalam  penulisan  skripsi  ini.  Dalam  metode  ini  penulis  mempelajari  berbagai literatur, buku-buku yang berhubungan dengan permasalahan yang dibahas sehingga dapat dijadikan bahan perbandingan antara kenyataan yang terjadi dilapangan dengan  teori yang bersangkutan.

## Teknik Pengumpulan Data
Dalam  pengumpulan  data  baik  data  primer  maupun  data  sekunder  peneliti  juga  perlu memilih teknik pengumpulan data, yaitu:
1. Wawancara
Melalui  teknik  pengumpulan  data  ini  peneliti  melakukan  tanya  jawab  langsung  maupun diskusi dengan pihak-pihak yang terkait pada PT. Dagna Medika.
2. Observasi
Observasi dalam penelitian ini dilakukan langsung terhadap objek yang diteliti yaitu dengan melihat data piutang dan penjualan PT. Dagna Medika.

## Jenis dan Sumber Data
Menurut Agussalim (2010:61) jenis data yang diolah dalam penelitian ini adalah :
1. Data  Primer  yaitu  data  yang  dikumpulkan  sendiri  oleh  peneliti  dari  sumber  pertama  atau yang  diperoleh  langsung  dari  objek  yang  diteliti  yang  berhubungan  langsung  dengan pengelolaan dan sistem pengendalian piutang.
2. Data  Sekunder  yaitu  data  yang  diperoleh  sehubungan  dengan  perusahaan  yang  telah terdokumentasi,  seperti struktur organisasi perusahaan, sejarah  perusahaan, data penjualan kredit dan data piutang tahun 2014-2018 dan data kelengkapan lainnya.

## Metode Analisis
Metode  analisis  yang  dipakai  penulis  untuk  menganalisis  efektivitas  pengelolaan piutang perusahaan adalah  :
a. Menggunakan rasio aktivitas (Brigham, Houston 2011:133) antara lain sebagai berikut:
1. Rasio Perputaran Piutang ( Receivable Turn Over -RTO )
Menghitung Receveible Turn Over (RTO):
Receveible Turn Over =
Rata-rata Piutang =
2. Umur Rata-Rata Piutang (Average Collection Period – ACP) Menghitung Average Collection Period (ACP)
Average Collection Period  =
3. Rasio Tunggakan
Menghitung Rasio Tunggakan : Rasio Tunggakan =
4. Rasio Penagihan
Menghitung Rasio Penagihan:  Rasio Penagihan=
b. Menggunakan Uji Tanda
Menurut  Agussalim  (2015)  dalam  banyak  observasi,  sering  ingin  membandingkan pengaruh  dua  hasil  perlakuan  dari  data  berpasangan.  Uji  ini  sangat  baik  apabila  syarat- syarat berikut terpenuhi:
1. Pasangan hasil pengamatan yang sedang dibandingkan bersifat independen.
2. Masing-masing  pengamatan  dalam  tiap  pasangan  terjadi  karena  pengaruh  kondisi  yang serupa.
3. Pasangan yang berlainan terjadi karena kondisi yang berbeda.
Menurut  Imam  Ghozali  (2011)  Paired  sampel  T-Test  dilakukan  untuk membandingkan  rata-rata  dari  dua  sampel  yang  berpasangan (Paired  sample), apakah berbeda  atau  sama.  Apabila Asymptotic  sig >  0,05  maka  Ho  diterima  yang  berarti  tidak terdapat  perbedaan  antara  SOP  perusahaan  dengan  pengelolaan  dan  sistem  pengendalian piutang yang dilakukan. Sebaliknya apabila Asymptotic sig < 0,05 maka Ho di tolak yang berarti terdapat perbedaan yang signifikan antara SOP perusahaan dengan pengelolaan dan sistem pengendalian piutang yang dilakukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Rasio Perputaran Piutang (Receivable Turn Over-RTO)
Tabel 1. Hasil Perhitungan Receivable Turn Over (RTO) Periode Tahun 2014-2015 Tahun Penjualan Kredit Rata-Rata Piutang RTO (kali) 2014 4.504.421.293 857.538.700 5,3 2015 7.364.733.016 1.397.108.039 5,3 2016 9.307.173.694 2.101.065.699 4,4 2017 11.240.001.758 2.391.162.736 4,7 2018 12.445.049.839 3.351.738.142 3,7
Dari tabel di atas dapat di artikan bahwa perputaran piutang pada tahun 2014 dan tahun 2015  sama  sebanyak  5,3    kali  dibanding  penjualan,  tahun  2016  yaitu  4,4  kali  dibanding penjualan,  tahun  2017  sebanyak  4,7  kali  dan  tahun  2018  sebanyak  3,7  kali  di  banding penjualan.
Umur Rata-Rata Piutang (Average Collection Period-ACP)
Tabel 2 Hasil Perhitungan Average Collection Periode (ACP) Periode Tahun 2014 2018 Tahun RTO (Kali) ACP (Hari) 2014 5,3 69 2015 5,3 68 2016 4,4 81 2017 4,7 77 2018 3,7 97
Berdasarkan  hasil  perhitungan  tabel  di  atas  tahun  2014  dan  tahun  2015  perputaran piutang sama yaitu 5,3 kali dibanding penjualan sedangkan untuk rata-rata hari pengumpulan
piutangnya tidak jauh berbeda yaitu tahun 2014 selama 69 hari dan tahun 2015 selama 68 hari artinya kondisi perusahaan kurang baik dalam penagihan piutang dari syarat pembayaran yang telah di tetapkan perusahaan yaitu 21 hari.
Tahun 2016 perputaran piutangnya lebih lama dari 2 tahun sebelumnya yaitu 4,4 kali dibanding  penjualan  dengan  rata-rata  hari  pengumpulan  piutangnya  adalah  81  hari  artinya kondisi perusahaan tidak lebih baik untuk pengumpulan piutangnya dari 2 tahun sebelumnya.
Pada  tahun  2017  perputaran  piutangnya  lebih  baik  dari  tahun  2016  yaitu  4,7  kali dibanding  penjualan  sedangkan  untuk  rata-rata  hari  pengumpulan  piutangnya  adalah  77  hari artinya kondisi perusahaan masih kurang baik jika dinilai dari syarat pembayaran yang telah di tetapkan perusahaan.
Sedangkan  untuk  tahun  2018  perputaran  piutangnya  yang  paling  lama  dari  4  tahun sebelumnya yaitu 3,7 kali dibanding penjualan dengan rata-rata hari pengumpulan piutangnya adalah 97 hari.
Dari  keterangan  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  perputaran  piutang  periode  tahun 2014  sampai  tahun  2018  mengalami  kenaikan  dan  penurunan.  Tahun  2014  ke  tahun  2015 sama  yaitu  5,3  kali,  tahun  2015  ke  tahun  2016  menurun  yaitu  dari  5,3  kali  menjadi  4,4  kali. Namun  dari  tahun  2016  ke  tahun  2017  naik  dari  4,4  kali  menjadi  4,7  kali  dan  perputaran piutangnya kembali menurun di tahun 2018 yaitu sebanyak 3,7 kali. Hal ini berarti perusahaan masih belum baik karena modal yang tertanam masih banyak tertanam.
Sedangkan  untuk  rata-rata hari pada  tahun  2014  terhitung  belum  efektif yaitu  69  hari karena  lebih  dari  21  hari  sebagai  syarat  dari  pembayaran  yang  telah  di  tetapkan  perusahaan, begitu juga dengan tahun 2015 yaitu 68 hari, tahun 2016 perputaran piutang lebih lama yaitu 81 hari, naik di tahun 2017 yaitu 77 hari lalu menurun kembali di tahun 2018 yaitu 97 hari.
Maka  dari  keseluruhan  perhitungan  antara  perputaran  piutang  dan  umur  rata-rata piutang  periode  tahun  2014  sampai  tahun  2018  dapat  disimpulkan  bahwa  pengelolaan  dan pengendalian perputaran piutang pada PT. Dagna Medika belum berjalan efektif karena belum berjalan sesuai syarat pembayaran yang telah di tentukan perusahaan.

## Rasio Tunggakan
Tabel 3. Hasil Perhitungan Rasio Tunggakan Periode Tahun 2014-2018 Tahun Total Piutang Piutang yang Tertunggak Rasio Tunggakan (%) 2014 1.045.854.622 867.831.422 0,83 2015 2.159.221.906 1.926.384.656 0,89 2016 2.475.003.161 2.275.746.741 0,92 2017 2.832.223.232 2.506.578.731 0,89 2018 4.440.649.993 4.196.897.552 0,95
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  yang  di  gambarkan  oleh  tabel  di  atas  Rasio Tunggakan mengalami peningkatan dari tahun ke tahun yaitu di tahun 2014 sebanyak 0,83%, tahun  2015  sebanyak  0,89  %,  tahun  2016  sebanyak  0,92%,  tahun  2017  sebanyak  0,89%  dan puncaknya di tahun 2018 sebanyak 0,95% dari piutang yang dimilikinya.

## Rasio Penagihan
Tabel 4 Hasil Perhitungan Rasio Penagihan Periode Tahun 2014 - 2018
Tahun Piutang yang tertagih Total Piutang Rasio Penagihan (%) 2014 178.023.200 1.045.854.622 0,17 2015 232.837.250 2.159.221.906 0,11 2016 199.256.420 2.475.003.161 0,08 2017 325.644.501 2.832.223.232 0,11 2018 243.752.441 4.440.649.993 0,05
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  yang  di  gambarkan  oleh  tabel  di  atas    Penagihan yang  dilakukan  oleh  perusahaan  terus  mengalami  penurunan  dalam  penagihannya  dari  tahun ke tahun yaitu di tahun 2014 sebanyak 0,17%, dengan  jumlah tagihan 178.023.200 dari total piutang  yang  dimiliki,  di  tahun  2015  sebanyak  0,11%,  dengan  jumlah  tagihan  232.837.250 dari  total  piutang  yang  dimiliki,  penagihannya  turun  kembali  tahun  2016  sebanyak  0,08%, naik  di  tahun  2017  sebanyak  0,11%  dan  puncaknya  penurunan  penagihan  di  tahun  2018 sebanyak  0,05%  dengan  jumlah  tagihan  243.752.441  dari  total  piutang  yang  dimiliki.  Ini artinya perusahaan belum efektif dalam mengelola penagihan piutang terhadap pelanggannya.

## Mengukur  Efektivitas  Pengelolaan  dan  Sistem  Pengendalian  Piutang  dengan Menggunakan Uji Tanda
Untuk  menguji  hipotesis,  data  sampel  disusun  sedemikian  rupa  dengan  median  atau patokan nilai tertentu sehingga untuk nilai yang “> median” populasi kita beri tanda (+), untuk nilai  yang  “<  median”  populasi  diberi  tanda  (-)  dan  untuk  yang  “=  median”  populasi  diberi tanda  (0).  Ho  :  jumlah  tanda  (+)  =  jumlah  tanda  (-).  Bila  hasil  pengamatan  menunjukkan adanya  perbedaan  tanda,  maka  kita  ingin  mengetahui  apakah  perbedaan  tersebut  memang berbeda atau hanya karena faktor kebetulan saja.
Ho   =  Me  populasi  =  Me  sampel  (median  waktu  pengumpulan  piutang  dan  mengubahnya menjadi kas yang di syaratkan oleh perusahaan terhadap pelanggannya = 21 hari) Ha     = Me populasi # Me sampel α        = 0,05
Hasil  penelitian  terhadap  5  tahun  yaitu  periode  tahun  2014-2018  tersebut    sebagai berikut:
Tabel 5. Uji Tanda Periode Tahun 2014 -2018 Tahun Waktu Pengumpulan Piutang yang di tetapkan (hari per tahun) Waktu Pengumpulan Piutang Realisasi (hari per tahun) Tanda 2014 21 69 - 2015 21 68 - 2016 21 81 - 2017 21 77 - 2018 21 97 -
Berdasarkan tabel di atas diperoleh : Banyak tanda (-) = 5 N = 5 Berikut test statistiknya dengan menggunakan uji tanda untuk satu sampel:

## Tabel 6. One Sample Statistic
N Mean Std. Deviation Std. Error Mean VAR00001 5 21.0000 .00000 a .00000 VAR00002 5 78.4000 11.73882 5.24976
Tebal 7. Hasil Uji Tanda dengan Satu Sampel
Test Value = 0 t df Sig. (2- tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper VAR00002 14.934 4 .000 78.40000 63.8243 92.9757
Berdasarkan test statistic di atas  :
Asymptotic sig > 0,05 maka H 0 di terima Asymptotic sig < 0,05 maka H 0 di tolak
Berdasarkan  hasil  keputusan  diatas  terlihat  bahwa Asymptotic  sig 0.776  hasilnya menunjukkan  signifikan. Asymptotic  sig <  0,05  maka  H 0 di  tolak  yang  berarti  terdapat perbedaan  yang  signifikan  antara  SOP  perusahaan  dengan  pengelolaan  dan  sistem pengendalian piutang yang dilakukan, dengan alasan bahwa syarat pembayaran yang telah di tetapkan perusahaan yaitu 21 hari sementara pada kenyatanya waktu pengumpulan piutangnya lebih dari 21 hari.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa :
1. Pengelolaan dan pengendalian piutang pada PT. Dagna Medika belum berjalan efektif. Hal ini dapat  dilihat  dari  hasil  yang telah  di  teliti  oleh  peneliti  dengan  menghitung  perputaran piutang,  umur  rata-rata  piutang,  tunggakan  dan  penagihan  atas  piutangnya  terhadap pelanggan.
2. Pengelolaan dan pengendalian piutang pada PT. Dagna Medika belum berjalan efektif. Hal ini  dapat  dilihat  dari  pengelolaan  dan  pengendalian  piutang  untuk  mengubah  piutang menjadi kas.
3. Perusahaan  selalu  mengikuti  perkembangan  piutang  dari  masing-masing  pelanggannya meskipun perusahaan mengalami kesulitan dalam penagihan yang disebabkan karena faktor internal  perusahaan  dan  faktor  eksternal  (pelanggannya)  yaitu  karena  sebagian  besar pelanggan  PT.  Dagna  Medika  adalah  Rumah  Sakit  Pemerintah  dan  Rumah  Sakit  Swasta, Klinik dan Labaratorium yang kesulitan dalam membayar hutangnya karena masalah BPJS, yang mana BPJS belum membayarkan kewajibannya ke Rumah Sakit tersebut, yang mana ini menjadi resiko bagi perusahaan karena modal lama tertanam di piutang.

## Saran
Adapun saran-saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil analisis dari penelitian yang dilakukan, hendaknya piutang dikendalikan dan dikelola sebaik mungkin oleh perusahaan secara aktif dan tegas.
2. Perusahaan hendaknya membuat bagian pengumpulan piutang secara terpisah, agar bagian
tersebut dapat fokus dalam mengelola piutang dan melakukan penagihan agar piutang cepat tertagih sehingga memperkecil jumlah piutangnya.
3. Perusahaan  harus  memperbaiki  kinerja  piutangnya  dengan  cara  meningkatkan  penjualan kredit  dan  mengurangi  dengan  seminimal  mungkin  jumlah  piutang  tertunggaknya,  karena pada  dasarnya  semakin  tinggi  tingkat  perputaran  piutangnya,  maka  semakin  baik pengelolaan piutangnya dan juga jika tingkat perputaran piutangnya tinggi berarti semakin pendek waktu terikatnya modal dalam piutang.

## DAFTAR PUSTAKA
Brigham,  Houston,  2011. Dasar-dasar  Manajemen  Keuangan, Buku  1  Edisi  11.  Salemba Empat.
Imam  Ghozali,  2011. Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  19 ,  Edisi Kelima, Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Gumawan Adisaputro, 2013. Anggaran Perusahaan , Buku 1 Edisi Kedua (Cetakan Keenam). BPFE ; Yogyakarta.
Irham Fahmi, 2012. Analisis Laporan Keuangan , Cetakan Ke-2. Bandung: Alfabeta.