## PENERAPAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE BUSINESS MODEL CANVAS PADA TOKO COMMA SNEAKERS
Randy Dandi 1) , Samsinar 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : randydandi1996 @gmail.com 1) , samsinar @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Electronic   Commerceatau   biasa   disebut  E-Commercemerupakan   kegiatan   jual   beli   yang   dilakukansecara elektronik   menggunkan   jaringan   internet.   Sesuai   latar   belakang   yang   telah   disajikan,   penelitian   ini   akan membuat   sistem  e-commerceyang   bertujuan   menampilkan   seluruh   jenis   produk   yang   ditawarkan   untuk dipromosikan   sesuai   harga   yang   ditetapkan.   Sehingga  seller  dan  buyerbisa   mengakses   produk   dan   dapat bertransaksi secara online kapan saja. Maka sebab itu, dirancang dan dibangun sistem  e-commerce  di toko Comma Sneakers yang sanggup memberikan informasi mengenai produk dan dapat melakukan pemesanan produk secara online, sehingga konsumen dapat mengakses dan memesan produk di toko Comma Sneakers. Dalam merancang basis data, metodelogi yang digunakan adalah model data Class Diagram. Oleh karena itu penerapan e-commerce untuk membuat transaksi ini sangat baik dan menguntungkan untuk siapapun yang menggunakannya.
Kata kunci: E-Commerce, Sneakers, Produk.
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ElectronicCommerce   (E-Commerce) adalah perdagangan   elektronikyang   meliputi   kegiatan pembelian   dan   penjualan,   pemasaran   produk,   jasa dan   informasi   [1].   Konsep   toko   online   atau e- commerce dapat   memangkas   banyak   biaya operasional karena penjual tidak diharuskan punya toko fisik.
Sneakers   menjadi   tren   lifestyle   baru   yang menjamur di kalangan masyarakat Indonesia. Tidak heran bahwa snekaers menjadi atribut penting pada diri   individu   dalam   menentukan   gaya   berbusana. Umumnya   usaha   dengan   konsep   Sneakers mengutamakan   kebutuhan   untuk   remaja   kekinian dan   mahasiswa.   Lewat   hasil   wawancara   yang dilakukan   pada   Comma   Sneakers,   penjualan   toko saat   ini   sedikit   menurun.   Seiring   berkembangnya Comma   Sneakers,sistem   yang   dikelolasekarang belum adanyateknologi komputer, tidak ada media elektronik untuk jual belijarak jauh yang diharapkan bisa mempermudah transaksi untuk mempromsikan produk produk sneakers.
Tujuan   dari   penulisan   penelitian   ini untukMembuat   model e-commerce dengan   harapan menjadikan   rancangan e-commerce   ini untuk membantumenyelesaikan   permasalahan   jual   beli yang sebelumnya dilakukan secara manual menjadi efisien   dan   berbasis   online   melalui   rancangan e- commerce , Rancangan   E-Commerce pada   Comma Sneakers   adalah   sebagai   pengembangan   sistem penjualan pada Comma Sneakers yang mempunyai janggalan dalam kurangnya peningkatan pendapatan yang dialami Comma Sneakers, dan dirancang untuk
meningkatkanpendapatan,   menyediakan   fasilitas untuk pendataan transaksi pesanan dan pengelolaan data stok agar tidak menumpuk dan pengevaluasian penjualan   melalui   laporan   yang   lebih   informative, menambahkan   jumlah   pelanggan   yang   ada   karena dengan E-Comme rce   penjualan   dapat   dilakukan dimana saja dan kapansaja.
Untuk   memudahkanpenelitan   ini,   dibuatlah susunan   kerangka   kerja   yang   jelas   tahapannya. Tahapan   ini   merupakan   salah   satu   langkah   awal yang harus dilakukan dalam  penyelesaian masalah yang   akan   dibahas.   Inilahgambar   kerangka   kerja penelitian yang digunakan penulis:
Adapun konsep dasar E-Commerce yaitu:
1. Automation
Otomasi bisnis proses sebagai proses manual
Gambar 1. Kerangka Kerja Penelitian
J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 3   N o . 1 ,   J a n u a r i   2 0 2 0   | 194
2. Streamlining/Integration
Proses   untuk   mencapai   hasil   yang efektif 3. Publishing
Kemudahan   berkomunikasi   dan berpromosi   untuk   produk   atau   jasa   yang akan di perdagangkan,
4. Interaction Pertukaran   informasi   antar   pelaku bisnis
5. Transaction Kesepakatan   dua   pihak   untuk berinteraksi dengan melibatkan intitusi lain sebagai fungsi pembayaran.

## 1.2. Masalah
Adapun   permasalahan   yang   dihadapi   dalam proses   jual   beli   produk   Comma   Sneakers   sebagai berikut:
a. Stok   lama   yang   dimiliki   Comma   Sneakers terlihat   usang,   mengakibatkan   pihak   toko mengalami   kesulitan   dalam   memasarkan produk
b. Area   penjualan   hanya   disekitar   lokasi menyebabkan penghasilan tidak meningkat
c. Proses   bisnis   masih   menggunakan   manual sehingga   informasi   yang   dihasilkan   lambat dan kurang akurat
d. Pemilik   sulit   mencari   informasi   produk dikarenakan   proses   bisnis   penjualan   tidak terkomputerisasi,   akibatnya   staf   penjualan tidak mengetahui informasi produk sehingga informasi yang dihasilkan lambat dan kurang akurat

## 2. METODE PENELITIAN
2.1. Pengumpulan Data
Berikut adalah cara pengumpulan data  beserta penjelasannya   yang   penulis   gunakan   dalam   hal penelitian tugas akhir:
a. Observasi Pada tahapan ini, kegiatan yang dilakukan yaitu   mengamati,   melihat   dan   menganalisa proses   untuk   mendapatkan   data   yang dibutuhkan pada Comma Sneakers, mulai dari proses   pemesanan,   produk   yang   dimiliki Comma Sneakers, staf toko dalam menuangkan informasi   produk   kepada   pembeli   atau konsumenserta promosi barang barang apa saja yang dimiliki.
b. Wawancara Penulis   memberi   pertanyaan   dan berkomunikasi   dengan   pemilik sneakers , bagaimana   tahapan   proses  penjualan  pada Comma   Sneakers,   mulai   dari   proses pemesanan, pengiriman dan data produk.
Maka   dapat   disimpulkan   bahwa wawancara  adalah  merupakan  kegiatan  tanya jawab yang terjadi secara langsung antara dua orang   atau   lebih.   Pewawancara   biasa   disebut dengan interviewer sementara orang yang akan diwawancarai dinamakan interviewer.
c. Arsip
Catatan   rekaman   kegiatan   atau   sumber informasi untuk merancang sebuah e-commerce pada Comma Sneakers, Data primer dari arsip ini   penulis   gunakan   untuk   kajian   teoritis mengenai penelitian yang penulis susun.
d. Kepustakaan Adapun 3 (tiga) narasumber peneliti yang diangakat   dalam   menyusun   penelitian   ini diantaranya:
Penelitian   oleh   [3],   yaitu   Optimasi E- commerce   dengan  Penerapan  Teknik   SEO ( Search   Engine Optimization)   untuk meningkatkan   penjualan   pada   UKM   Nida Sarirangan, Jurnal Impact: Implementation and Action,   Vol.   1   No.   1,   2018,   Tujuan   dari penelitian ini yaitu untuk mempermudah dalam pencarian website lebih mudah pada toko Nida Sasirangang.
Penelitian selanjutnya[4], yaitu “Membangun   Aplikasi E-Commerce Dengan System   Penunjang   Keputusan   Di   Toko   Islam Malang”. Jurnal J-INTECH Vol. 6 No. 1  Juni 2018   ISSN:   2303-1425   dan   E-ISSN:   2580- 720X,   Tujuan   penelitian   ini   memberikan rekomendasi   produk   pada   pengunjung   yang akan membeli barang di toko online ini.
Penelitian   oleh   [5]   yaitu   “Penerapan E- Commerce Pada   Gudang   Distro   Palembang”. Tujuan   dari   penelitian   ini   yaitu   ingin memudahkan  proses  pembelian.  Jurnal  Vol  5, No   1   (2016).   Hasil   dan   Kesimpulan Penggunaan sistem ini mudah digunakan oleh pelanggan.

## 2.2. Teknik Analisa Data
Berikut tahapan-tahapan Analisa sistem:
1. Use Case Diagram Use case diagram adalah sesuatu atau proses merepresentasikan hal-hal yang dilakukan olehaktor dalam menyelesaikan sebuah pekerjaan[6]. Biasanya proses inidigunakan untuk menggambarkan interaksi antara   pengguna   sistem   dengan   kasus   yang disesuaikan   dengan   langkah-langkah   yang   telah ditentukan.
2. Activity Diagram Teknik   inidigunakan   untuk   memodelkan aktivitaskinerja proses bisnis yang dilengkapi urutan aktivitas didalam suatu proses[7].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Business Model Canvas Business   Model   Canvas   (BMC) merupakan suatu   kerangka   kerja   atau
framework yangmenjelaskan   bagimana   cara   model   Bisnis   ini yang   disajikan   dalam   bentuk   kominikasi   secara penglihatan   ( visual )   berupa   kanvas   lukisan,   agar dapat dipahami dengan jelas. BMC digunakan untuk menjelaskan   secara   singkat,   memvisualisasikan, menilai, dan mengubah suatu model bisnis, supaya dapat   menghasilkan   kinerja   yang   memuaskan   [2]. Seperti yang terlihat pada Gambar 2:
Terdapat   9   elemen   dalam business   model canvass pada Toko Comma Sneakers.
a. Key Partners Key Partners Comma Sneakers adalah connection dengan pihak luar hanya dengan penyedia jasa pengiriman barang yaitu PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), supplier dan Bank b. Key Activity Key   Activities Comma   Sneakers memberikan   pelayanan   yang  ramah   untuk memuaskan pelanggannya. c. Value Proposition
Value   Proposition mempermudahan untuk   mencari   produk   terbaru   terhadap pelanggan.
d. Customer Relationship
Customer   relationship
Comma Sneakers   memberikan   promo   menarik, memberikan diskon seperti akhir tahunan.
e. Customer Segments Customer   Segments pada   Comma Sneakers mengarah ke Mahasiswa/Mahasiswi dan anak Sekolah. f. Key Resources
Key Resources pada Comma Sneakers ialah   dengan   menggunakan   bahan   baku berkualitas import.
g. Channel
Channel Comma Sneakers
Menggunakan   sosial   media   dan   internet untuk   mempopulerkan   Comma   Sneakers seperti Instagram.
h. Cost Structure Cost Structure pada Comma Sneakers yaitu meliputi biaya produksi, gaji pegawai, transport, Internet.
i. Revenue Stream Revenue Stream dari Comma Sneakers yaitu asset   sale dimana   sumber   sumber pendapatan   usaha   diperoleh   darihasil aktivitas   penjualan   di   toko   dan   penjualan online pada Comma Sneakers.

## 3.2. Proses Bisnis
Sistem   penjualan   yang   masih   berjalan   pada Comma   Sneakers,   penulis   mengusulkan menggunakan   sistem   e-commerce   untuk   dapat dipakaiberbasis online dan real time tanpa batasan waktu dan tempat. Berikut ini adalah proses bisnis sistem usulan rancangan bangun sistem.
a. Penjualan Produk Pada   gambar   3   menjelesakan   tentang Pelanggan dapatmemilih produk yang dipilihnya dan secara otomatismasuk ke keranjang belanja beserta jumlah produk yang dipesannya. Setelah Pelanggan selesai   memilih   produk,   Pelanggan   diminta   login. Jika   pelanggan   sudah  terdaftar,   Pelanggan   diminta input   untuk   alamat   pengiriman   sebagai   jasa ekspedisi pengiriman barang. Jika Pelanggan belum terdaftar   maka   pelanggan   harus   daftar   terlebih dahulu. saat pemesanan produk berhasil, Pelanggan mendapatkandetail   pesanan   dari   sistem   yang berisikan   bukti   produk   yang   di   pesan   dan   jumlah yang harus dibayarkan. Lalu sistem menyimpan data pesanan yang sudah tersimpan.
Gambar 2. Business Model Canvas
Gambar 3. Activity Diagram Proses Penjualan Produk
b. Pembayaran Pada   gambar   4   menjelaskan   bahwa   bukti Pesanan yang sudah tersimpan dan ditampilkan oleh sistem,   Pelanggan   disarankann   harus   membayar sejumlah   uang   sesuai   dengan   harga   yang   sudah ditentukan. Setelah itu, Pelanggan harus melakukan konfirmasi   pembayaran   dengan   cara   memasukkan Bukti Pembayaran. Lalu staf penjualan melakukan Konfirmasi   pembayaran.   Setelah   Pelanggan melakukan konfirmasi, lalu staf penjualan mengirim nomor   resi   barang   yang   mau   dikirim   kepada Pelanggan.
c. Laporan
Pada   gambar   5   menjelaskan   bahwa   Staf Penjualan   dapat   mencetak   laporan   penjualan. Laporan ini berisikan laporan stok produk, laporan pemesanan,   laporan   pembeli   terbanyak,   laporan penjualan,   laporan   produk   terlaris,   laporan pembayaran,   dan   laporan   rekapitulasi   penjualan untuk  diberikan  kepada owneer toko.  Laporan  stok produk berisikan laporan stok stok awal, stok terjual, stok   sisa.   Laporan   pemesanan   berisi   pemesanan produk yang dilakukan pelanggan. Laporan pembeli terbanyak  berisikannama  pembeli  yang   melakukan transaksi   paling   banyak.   Laporan   status   penjualan berisikan laporan status pembayaran yang dilakukan oleh pembeli. Laporan produk terlaris berisikan data produk berdasarkan nama kategori dan produk yang paling sering dibeli. Laporan pembayaran berisi data pelanggan   yang   telah   melakukan   pembayaran. Laporan   rekapituasi   penjualan   berisi   produk   per kategori yang telah terjual.

## 3.3. Model Sistem
Pada Use   Case   Diagram Master   untuk   staf penjualan   terdapat   3   menu   master   yaitu   Produk, Kategori, Ongkir. Berikut Use Case Diagram Master untuk   stafpenjualan   yang   tertera   pada   gambar   6 dibawah.
Pada   Use   Case   Diagram   Master   untuk Pelanggan terdapat menu Entry data pribadi (Calon Pelanggan), View Kategori, View Riwayat Belanja Produk   dan   View   Detail   Penjualan.   Berikut   Use Case nya pada Gambar 7 dibawah ini.
Use   Case   Diagram Pelanggan   memiliki   2 menu   transaksi   yaitu   Pembelian   dan   Konfirmasi Pembayran.   Berikut   adalah   Use   Case   Diagram Transaksi untuk Pelanggan pada gambar 8 dibawah ini.
Gambar 4. Activity Diagram Proses Pembayaran
Gambar 5. Activity Diagram Sistem Usulan Laporan
Gambar 6. Use Case Diagram Master Staf Penjualan
Gambar 7. Use Case Diagram Master Pelanggan
Pada Use   Case   Diagram Laporan   terdapat   7 menu Laporan yaitu Cetak Laporan Stock Barang, Cetak Laporan Pemesanan, Cetak Laporan Pembeli Terbanyak, Cetak Laporan Penjualan, Cetak Laporan Produk Terlaris, Cetak Laporan Pembayaran, Cetak Laporan Rekapitulasi Penjualan. Berikut adalah Use Case   Diagram Laporan.   Berikut   adalah   use   case diagram   laporan   yang   tertera   pada   gambar   9 dibawah.

## 3.4. Tampilan Layar
a. Menu Admin Pada Gambar 10 menggambar tentang tampilan layar admin saat login
b. Menu pelanggan
Pada Gambar 11 menggambar tentang tampilan layar home untuk pelanggan
c. Transaksi Pelanggan
Pada   Gambar   12   menggambarkan   tampilan layar keranjang belanja setelah memilih produk yang sudah dipilih.
Pada   Gambar   13   menggambarkan   tampilan layar   checkout   produk   yang   sudah   di   pilih   sesuai keranjang belanja
Pada gambar 14 menggambarkan tentang detail pembelian produk. Disini tercetak detail produk dan detailharga total yang harus dibayar oleh pelanggan.
Gambar 8. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
Gambar 9. Use Case Diagram Laporan
Gambar 10. Tampilan layar login Admin
Gambar 11. Tampilan Layar Home Pelangggan
Gambar 12. Tampilan layar keranjang belanja
Gambar 13. Tampilan layar checkout produk
Gambar 14. Tampilan layar detail pembelian
Pada   gambar   15   menggambarkan   tentang pelanggan harus mengkonfirmasi pembayaran untuk melanjutkan transaksi tersebut.
Jika sudah konfirmasi pembayaran, pelanggan tinggal   menunggu   status   pembayaran   di   kolom riwayat belanja seperti pada gambar 16 dibawah ini.

## 4. KESIMPULAN
Lewat   hasil   penelitian   ini,   pemenyatakan bahwa   dengan   merancang   dan   membangun E- Commerce di   Toko   Comma   Sneakers,   dapat simpulkan bahwa:
a. Dengan dibuatkannya
fitur pencarian   produk ini,  pelanggan bisa   melihat   produk  apa   saja  yang dijual   tanpa   harus   datang   ke   toko untuk melihat produk.
b. Dengan dibuatkannya
fitur pemesanan   produk ini,  pelanggan bisa melakukan pemesanan produk tanpa   harus   datang   ke   toko   untuk melakukan pemesanan produk.
c. Dengan   dibuatkannya   fitur   upload bukti   pembayaran   ini,   pelanggan bisa   melakukan   pembayaran melalui transfer tanpa harus datang ke   toko   untuk   melakukan pembayaran.
d. Dengan   dibuatkannya   fitur   laporan stok produk ini, pemilik atau bagian penjualan   bisa   langsung   melihat stok produk yang tersedia.
e. Dengan
dibuatkannya fitur pengiriman   produk   ini,   pelanggan
dapat  mengetahui informasi  nomor resi   pengiriman   yang   sudah   dalam proses pengiriman oleh ekspedisi

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Sutrisno,   S.,  Asyidiq,   M.   and   Santoso,   S.   (2018). Perancangan Sistem Pemasangan Iklan Online Pada Aplikasi E-Commerce (E-Gemanusa) Menggunakan Metode Restful Api Dan Framework Laravel . Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi , Volume 2(2). pp. 119–
132.
[2] Pramudita,  A.   S.   (2018).   Formulasi   Model   Bisnis Hostel di Bandung dengan Pendekatan Value Chain dan   Business   Model   Canvas   (Studi   Kasus:   Pinisi Backpacker). ISEI   Business   and   Management . Volume2(1). pp. 32–38.
[3] Pratomo,  A. et   al. (2018).   Optimasi   E-Commerce Dengan   Penerapan   Teknik   SEO   (Search   Engine Optimization ) Untuk Meningkatkan Penjualan Pada UKM   Nida   Sasirangan. Jurnal   IMPACT:
Impelementation   and   Action .Volume.1(1),   pp.   35–
47.
[4] Nugroho,  A.  A.   (2018).   Membangun  Aplikasi   E- Commerce   Dengan   Sistem   Penunjang   Keputusan Metode  Apriori   Untuk   Memberikan   Rekomendasi Kepada   Calon   Pembeli   Di   Toko   Islam   Malang. J- INTECH   Journal   of   Information   and   Technology , Volume.6(1), p.11.
[5] Marcallina,   D.   and   Wahyuningsih,   D.   (2016). Penerapan   E-commerce   dengan   Metode   Costumer Relationship Management (CRM) Berbasis Website (Studi   Kasus:   Gudang   Distro   Palembang). Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) , Volume 5(1), p. 40. doi: 10.32736/sisfokom.v5i1.26.
[6] Mamed   Rofendy   Manalu.   2015.   Implementasi Sistem Informasi Penyewaan Mobil Pada CV. BTN Padang   Bulan   Dengan   Metode   Waterfall. Jurnal Mantik Penusa . Volume 18(2). ISSN:2088-3943.
[7] A.SRosa,   dan   M.Shalahuddin.   (2014). Rekayasa Perangkat   Lunak   Struktur   dan   Berorientasi Objek .Bandung: Informatika.
Gambar 15. Tampilan layar konfirmasi pembayaran
Gambar 16. Tampilan layar riwayat belanja