Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2021 Perancangan dan Pengembangan Produk | Rifán | Trismawati | Mustakim

## PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK PRIVATE ROOM SECURITY SYSTEM BERBASIS FINGERPRINT DENGAN

## PENGUKURAN KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN QFD
Rif’an Afandy 1) , Trismawati 2) , Mustakim 3)
1,2,3) Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Panca Marga Email : rifanafandy1997@gmail.com
Abstrak, Keamanan merupakan salah satu kebutuhan manusia berdasarkan pada kebutuhan fisiologis yang harus terpenuhi selama hidupnya, karena dengan terpenuhinya rasa aman setiap individu dapat berkarya dengan optimal dalam hidupnya. Keamanan merupakan bahasan yang luas, namun dalam hal ini kajian tentang keamanan dibatasi dalam  lingkup keamanan rumah saja. Hasil penelitian  ini adalah berupa produk sistem keamanan rumah,  yaitu pengunci  rumah  berbasis fingerprint .  Untuk  sistem  pengontrol  menggunakan  Mikrokontroller  Arduino Atmega328  dan  didukung  oleh  beberapa  alat  yang  lain  agar  sistem  keamanan  bekerja  dengan  baik.  Hadirnya produk pengunci pintu ini merupakan inovasi baru yang dapat meningkatkan keamanan dalam lingkup rumah dan dengan menggunakan perhitungan Quality Function Deployment (QFD) untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kepuasan dari konsumen. Pengembangan produk ini sendiri difokuskan kepada beberapa fitur tambahan yang tidak dimiliki oleh produk serupa yang ada di pasaran.
Kata kunci : Sistem keamanan, Mikrokontroler, Fingerprint, QFD

## PENDAHULUAN
Keamanan  merupakan  suatu  kebutuhan manusia berdasarkan kebutuhan fisiologis yang harus  terpenuhi  selama  hidupnya,  karena dengan  terpenuhinya  rasa  aman  maka  setiap orang dapat berkarya dengan optimal. Maraknya  kasus  pencurian  di  berbagai  daerah sangat  membuat  masyarakat  resah,  sehingga menuntut  masyarakat  untuk  selalu  waspada setiap  saat.  Di  Indonesia  sendiri  tingkat kriminalitas meningkat selama pandemi covid- 19. Data statistik kejahatan Polri pada minggu ke-19  dan  ke-20  meningkat  sebesar  7,04%, Tingkat kejahatan yang terjadi pada pekan ke- 19  yaitu  3.481  kasus  dan  bertambah  245 pada minggu  ke-20  menjadi  3.726  kasus  kejahatan. Sistem keamanan yang lazim digunakan masih berupa kunci manual yang dapat diduplikat atau dibuka  secara  paksa,  maka  dalam  pembuatan produk  ini  dipakailah  sistem  biometri  yang berupa sidik jari. Karena keamanan pintu yang menggunakan sistem biometri sebagai pengamannya  masih  jarang  ditemukan,  baik pintu rumah, pintu kantor dll. Pada permasalahan  penelitian  ini,  peneliti  akan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Metode tersebut merupakan metode yang sesuai untuk melakukan pengembangan suatu produk.
Adapun  hasil  penelitian  yang  dilakukan sebagai  perbandingan  tidak  terlepas  dengan
topik  penelitian  yaitu  mengenai  perancangan dan  pengembangan  produk  pengaman  pintu berbasis fingerprint. Berdasarkan hasil penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti terdahulu, yaitu:
1. Juli Dian Purbani (2010) Pembuatan Mesin Identifikasi  Sidik  Jari  Sebagai  Kunci Pengaman Pintu.
2. Achmad Fatahilah (2019) Perancangan Dan Pengembangan  Produk  Lampu  Rumah Berbasis Mikrokontroler Arduino.
3. Akbar  Iskandar,  Muhajirin,  Lisah  (2017) Sistem  Keamanan  Pintu  Berbasis  Arduino Mega.

## METODE A. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini digunakan metode- metode  yang  sesuai  dengan  masalah tersebut,  adapun  metode  yang  digunakan adalah sebagai berikut:
1. Metode  Observasi  adalah  salah  satu metode  untuk  memperoleh  data–data dengan  mengamati  secara  langsung  dan mencatat  hal  yang  berhubungan  dengan permasalahan secara sistematis
2. Studi  literatur  adalah  metode  yang berfungsi sebagai pedoman dan landasan teori  data-data  observasi  dan  tanya jawab, yaitu dengan cara studi
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2021 Perancangan dan Pengembangan Produk | Rifán | Trismawati | Mustakim
perpustakaan  dan  buku-buku  yang  ada kaitannya dengan hal yang akan dibahas.
3. Metode Eksperimen Perancangan Security System pada Private Room akan dihasilkan setelah dilakukan serangkaian uji  coba  dan  dilakukan  percobaan terhadap alat tersebut.

## B. Metode Perancangan
Langkah  perancangan  alat  ini  diawali dengan perancangan elektronik yang meliputi  semua  tahapan  dari  pembuatan produk  yang berhubungan langsung dengan rangkaian, diantaranya adalah:
1. Membuat desain rangkaian atau menganalisis rangkaian.
2. Pembuatan koding atau menyusun kode- kode program.
3. Pemasangan  komponen  yang  telah dibuat  dan  pemasangan  pada  bagian pintu.

## C. Kerangka Penelitian
Gambar 1. Kerangka penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  data Quality  Function  Deployment (QFD)
1. Voice of Customer (VOC)
Peneliti    melakukan    penyebaran kuesioner  kepada  40  orang  dengan sample yang  sama,  yaitu  warga  sekitar  lokasi penelitian. Tujuan kegiatan survei ini, yaitu untuk    mengetahui    apakah    hasil  produk pengembangan pengunci pintu yang  sudah dirancang sesuai dengan apa yang diharapkan dan bisa diterima atau  tidak.
Atribut survei dan dilakukan penyebaran kuisioner,  dimana  kuesioner  menggunakan skala  linket  1-5.  Adapun  data  yang  diolah dari hasil kuesioner yang dilakukan terhadap hasil  Produk  Pengunci  Pintu  bisa  dilihat pada tabel berikut:

## Tabel 1. Voice of Customer
No Atribut Tingkat Kepentingan (Banyaknya Responden) Tidak Puas Kurang Puas Puas Cukup Puas Sangat Puas 1 2 3 4 5 1 Desain 2 8 18 6 6 2 Sistem keaman an 14 16 10 3 Bahan 5 6 9 20 4 Mudah digunak an 5 15 11 9
2. Karakteristik Teknis ( Technical Response ) Pada  bagian  ini,  yaitu  definisi  secara teknis kepuasan konsumen yang berhubungan  dengan  hasil  perancangan Produk Pengunci Pintu yang telah dilakukan. Karakteristik teknis yang dilakukan  sesuai  dengan  kondisi  produk hasil  perancangan  Produk  Pengunci  Pintu yang sudah peneliti rancang untuk kebutuhan customer . Atribut hasil perancangan  Pengunci  Pintu  yang  telah dilakukan  bisa  dilihat  pada  tabel  di  bawah ini:

## Tabel 2. Atribut
No Atribut Karakteristik Teknis 1 Desain Bentuk desain simpel 2 Sistem keamanan Akurasi keamanan tinggi 3 Bahan Bahan mudah didapat 4 Mudah digunakan Menggunakan sidik jari sebagai pengunci
3. Perhitungan tingkat kepuasan konsumen Pengukuran tingkat kepuasan konsumen
pada  hasil  produk  adalah  untuk  mengukur bagaimana  kepuasan  konsumen  tentang hasil produk yang telah dibuat oleh peneliti. Pengukuran  kepuasan  konsumen  sangatlah penting  untuk  hasil  produk  yang  sudah dirancang,  dari  hasil  pengukuran  inilah peneliti  dapat  mengetahui  bagian-bagian mana  yang  akan  dikembangkan  kembali untuk  diperbaiki.  Untuk  hasil  perhitungan tingkat kepuasan konsumen dari atribut bisa dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 3. Tingkat kepuasan konsumen
Atribut Hasil Kuisioner Total Score Tingkat Kepuasa n Skala Pengukuran 1 2 3 4 5
Desain 2 8 18 6 6 126 3.15 Sistem keamanan 14 16 10 156 3.9 Bahan 5 6 9 20 124 3.1 Mudah digunakan 5 15 11 9 144 3.6

## 4. Hubungan  Respon  Teknis  terhadap VOC
Penentuan  antara  kebutuhan  teknik dengan suara konsumen memerlukan
pengalaman  dan  pengetahuan  yang  cukup mendalam  tentang  semua  hal  yang  terkait dengan hasil pengembangan Produk Pengunci Pintu. Banyak hal yang tidak bisa dipastikan  begitu  saja,  namun  memerlukan beberapa  kali  pengujian  untuk  mengetahui penyebabnya.
Gambar 2. Hubungan respon teknis terhadap VOC
5. Matriks  Hubungan  Korelasi  Antar  Respon Teknik
Beberapa  performa  respon  teknis  saling terhubung satu dengan yang lain.
Mengembangkan  salah    satu    karakteristik mutu  dapat  mendukung  karakteristik  yang berhubungan dengan hasil yang positif atau sebaliknya juga dapat mempengaruhi secara negatif.
Gambar 3. Matriks korelasi respon teknis
6. Hasil House  Of  Quality (HOQ)  Produk
Pengunci Pintu
Gambar 4. House Of Quality
Berdasarkan dari hasil analisis matriks HOQ didapatkan  bahwa  hasil  perhitungan  bobot dan pe-ranking-an adalah sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil kepuasan konsumen terhadap produk pengunci pintu
No Atribut Respon Teknis Ranki ng Tingkat Kepuasan Bobot (%) 1 Sistem keaman an Akurasi keamanan tinggi 1 3.9 28.36 2 Mudah diguna kan Mengguna kan sidik jari sebagai pengunci 2 3.6 26.18 3 Desain Bentuk desain simple 3 3.15 22.90 4 Bahan Bahan mudah didapat 4 3.1 22.54

## Hasil Perancangan
1. Perancangan Perangkat Lunak ( Software )
Pembuatan diagram alir program sebagai acuan  dalam  proses  pembuatan  program. Adapun  diagram  alir  sistem  ( flow  chart ) dalam  perancangan  ini  dapat  dilihat  pada gambar di bawah ini: Gambar 5. Flowchart sistem
Pada  tahapan  ini,  peneliti  menggunakan software berupa aplikasi Arduino IDE untuk membuat kode program yang nantinya akan di-upload  ke  pengendalian  utama  yaitu board mikrokontroler ATmega328.
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2021 Perancangan dan Pengembangan Produk | Rifán | Trismawati | Mustakim
Inputkan  kode  program  arduino  sesuai dengan  type  arduino  yang  akan  digunakan. Pada  kali  ini,  peneliti  menggunakan
Arduino Atmega328, dimana dalam
penginputan  kode  program  yang  akan diproses.  Tampilan  kode  program  arduino IDE yang akan di-upload dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
Gambar 6. Tampilan kode arduino
Pada tahap ini, peneliti menghubungkan perangkat  Arduino  ATmega328  dengan perangkat  komputer  menggunakan  kabel USB.  Di  tampilan  layar  aplikasi  arduino IDE terdapat tombol upload, dimana tombol tersebut  berfungsi  sebagai  tombol  perintah upload program IDE ke perangkat pengendalian  utama,  yaitu  board  arduino
ATmega328.
2. Perancangan perangkat keras ( Hardware ) Perancangan perangkat keras merupakan
perancangan  atau  rangkaian  dari  suatu  alat yang  digunakan  untuk  membuat  produk pengunci pintu dengan pengendalian
berbasis
mikrokontroler arduino
ATmega328.
Gambar  7.  Proses  perakitan board arduino
ATmega328 ke PCB
Gambar 8. Proses perakitan Relay ke PCB
Gambar  9.  Proses  perakitan  sim800l  ke board PCB
Gambar 10. Proses pemasangan fingerprint module ke board PCB
Gambar  11.  Proses  perakitan  LCD  16x2 dengan board arduino
Gambar  12.  Proses  perakitan  selenoid doorlock ke arduino
Gambar 13. Proses pemasangan buzzer Gambar  14.  Tampilan  seluruh  rangkaian sistem 3. Cara Kerja Produk Perancangan proses kerja produk pengunci pintu diharapkan bisa menjadikan sistem  pengaman  pintu  yang  dibuat  dapat berjalan  dengan  baik.  Alur  kerja  produk yang  dibuat  sebagai  garis  besarnya  saja untuk  mempermudah  dalam  menjaga  aset atau  barang  yang  berada  dalam private room . Sistem akan bekerja jika mikrokontroler ATMega328 telah mendapatkan supply tegangan  dan  arus sebesar 5 volt.
4. Proses Pendaftaran Sidik Jari
a. Buka aplikasi arduino  IDE dan pastikan aplikasi siap merekam sidik jari atau  ID yang akan dimasukan b. Letakkan sidik jari yang akan direkam di
fingerprint module c. Setelah  sidik  jari  terekam  di fingerprint module,  maka  akan  ada  pemberitahuan image  taken di  layar  dan remove fingerprint
d. Selanjutnya  sidik  jari  ditempelkan  lagi untuk  melakukan  verifikasi  ID  dan menyimpan sidik jari
5. Cara Kerja Alat Pengunci Pintu
Terdapat  dua  kondisi  berbeda  ketika mengoperasikan  atau  menjalankan  produk
fingerprint pembuka pintu
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2021 Perancangan dan Pengembangan Produk | Rifán | Trismawati | Mustakim
 Kondisi pertama
1. Tempelkan  jari  yang  sudah  terdaftar sebelumnya di fingerprint module.
2. Tunggu beberapa saat  sampai buzzer berbunyi  bip  pendek  dan  terdapat tulisan “ terimakasih akses diterima” di layar monitor atau LCD.
3. Setelah itu selenoid akan terbuka dan kemudian terkunci  kembali setelah 5 detik.
 Kondisi  kedua  (jika  sidik  jari  tidak terdaftar)
1. Tempelkan  sidik  jari  di fingerprint module.
2. Dalam  beberapa  saat  jika  sidik  jari tidak  terdaftar  maka buzzer akan berbunyi bip panjang selama 3 detik.
3. Selanjutnya  akan  terdapat  tulisan “maaf, akses ditolak” di monitor atau LCD.
4. Setelah  itu  board  arduino  akan mengirim  sms  “ID  tidak  dikenal mencoba  masuk”  ke  nomor  hp  yang terdaftar  di  sistem  koding  melalui sim800l.
6. Pengujian Sidik Jari Langkah  pengujiannya  adalah  dengan menempatkan  jari  tangan  pada  area  sensor fingerprint dengan  catatan  bahwa  kondisi selenoid  dalam  keadaan  terkunci,  sehingga apabila sensor berhasil mengidentifikasi dan membaca  sidik  jari  tersebut,  maka  sistem akan  menghidupkan  buzzer  1  kali  dan solenoid aktif, kemudian pintu dapat dibuka, serta memberikan informasi di layar monitor atau LCD dan hitung mundur ( count down ) yang  dibutuhkan  oleh  sistem  didalam membaca  sidik  jari  tersebut.  Data  tabel pengujian sidik jari dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 5. Hasil pengujian sidik jari
No Posisi tangan Jari Status Waktu pembacaan 1
Kanan
Jempol Terbaca 100 milidetik 2 Telunjuk 3 Tengah 4 Manis 5 Kelingking 6
Kiri Jempol
Terbaca 100 milidetik 7 Telunjuk 8 Tengah 9 Manis 10 Kelingking
Gambar 15. Tampilan produk secara
keseluruhan 7. Analisis Teknis
Analisis  teknis  pada  produk  pengunci pintu ini, meliputi sistem keamanan, mudah
digunakan, desain dan bahan yang digunakan dalam pembuatan produk. Sistem keamanan  pada  produk  pengunci  pada produk  ini,  selain  memiliki  beberapa  fitur yang tidak dimiliki oleh produk serupa yang ada di pasaran, juga memiliki sistem kontrol yang  cukup  bagus,  karena  menggunakan Arduino Atmega328 yang memiliki beberapa  kelebihan  jika  dibandingkan dengan  menggunakan  server  atau  sofware
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2021 Perancangan dan Pengembangan Produk | Rifán | Trismawati | Mustakim
yang  membutuhkan  banyak  peralatan  agar produk dapat bekerja dengan baik.
Selain    memiliki  sistem  keamanan  yang cukup baik, kemudahan dalam
mengoperasikan produk juga menjadi salah satu faktor penentu, dimana pengguna dapat menggunakan  produk  dengan  cukup  baik, penggunaan sistem biometri yang diaplikasikan pada produk ini  menjadi salah satu  yang  dapat  mempermudah  pengguna atau  pemilik  dalam  menggunakan  produk pengunci  ini,  karena  pengguna  cukup menempelkan jari yang sudah terdaftar.
Agar  produk  dapat  bekerja  dengan  baik desain  produk  juga  menentukan  dimana posisi  setiap  elemen  produk  harus  sesuai dengan  kebutuhan  agar  tidak  terjadi error pada produk ketika digunakan.
Pemilihan bahan juga menjadi salah satu faktor  penentu  apakah  alat  dapat  bekerja dengan  baik,  jika  pemilihan  bahan  tidak tepat  maka  dapat  merusak  rangkaian  jika terjadi  lonjakan  daya  atau  penurunan  daya secara tiba-tiba.

## KESIMPULAN DAN SARAN
1. Pada tahapan membuat produk private room security  system terdapat  beberapa  tahapan sehingga  terbentuk  desain  alat  yang diinginkan,  sedangkan  untuk  perancangan ada tahapan untuk pembuatan kode program dan perakitan setiap elemen.
2. Analisis  kajian  teknis  pada  hasil  produk pengembangan produk finger print pengunci  pintu,  yaitu  sistem  keamanan mudah digunakan, desain, dan bahan.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmad,  Fatahilah.  2019. Perancangan  Dan Pengembangan  Produk  Lampu  Rumah
Berbasis Mikrokontroler Arduino. Universitas Panca Marga, Probolinggo.
Akbar Iskandar, Muhajirin, Lisah. 2017. Sistem Keamanan  Pintu  Berbasis  Arduino Mega. Teknik  Informatika,  STMIK AKBA.
Cohen, Lou. 1995. Quality Function Deploymant, Howto make QFD work for you. Addison Wesley Publishing Company . Massachussetts.
Eni,  Yuliza.  2015. Alat  Keamanan  Pintu Brankas Berbasis Sensor Sidik Jari Dan Password Digital Dengan Menggunakan Mikrokontroler  Atmega  16. Teknik Komputer,  Fakultas  Ilmu  Komputer, Universitas Dehasen, Bengkulu.
Haris Isyanto, Husnibes Muchtar, Jefri Burhan. 2016. Perancangan  Security  System Kendaraan  Menggunakan  Fingerprint.
Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah, Jakarta. Ir. Rudy Wawolumaja, M.Sc. Sistem
Pengaturan  Otomatis  (Level  2  sistem otomasi) . Jurusan  Teknik  Industri,
Fakultas  Teknik,  Universitas  Kristen Maranatha.
Juli,  Dian  Purbani.  2010. Pembuatan  Mesin Identifikasi  Sidik  Jari  Sebagai  Kunci Pengaman  Pintu. Laporan  penelitian.
Universitas Sebelas Maret, Surakarta.
Salita,  Ulitia  Prini  dan  Handoko,  Rusiana
Iskandar. 2018. Desain dan Implementasi Sistem Absensi Mahasiswa Menggunakan Fingerprint Berbasis Mikrokontroler. Teknik Elektro, Universitas Jenderal Achmad Yani. Sandri, Titik Wulandari, Ernawati, Endina Putri Purwandari. Aplikasi Biometrika
Pengenalan  Citra  Sidik  Jari  Dengan Metode  Minutiae  Dan  Artificial  Neural Network Backpropagation . Program Studi  Teknik  Infomatika,  Fakultas Teknik, Universitas Bengkulu.
Sandro,  Lumban  Tobing. Rancang  Bangun Pengaman  Pintu  Menggunakan  Sidik Jari  (Fingerprint)  Dan  Smartphone
Android Berbasis Mikrokontroler Atmega8 . Program Studi Teknik Elektro,
Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Tanjungpura, Pontianak. Syahwil,  Muhammad.  2013. Panduan  Mudah Simulasi  Dan  Praktek  Mikrokontroler Arduino. Andi.
Zainal Arifin, Dominicus Danardono Dwi Prija Tjahjana,  Rendy  Adhi  Rachmanto, Suyitno, Singgih Dwi Prasetyo,
Trismawati. Redesign  Mata  Bor  Tanah untuk  Pembuatan  Lubang  Biopori  di Desa Puron, Kecamatan Bulu, Kabupaten  Sukoharjo . Program  Studi Teknik Mesin, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret, Surakarta.