INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 5427-5437 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Analisis Pengaruh Kemampuan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pusat CU Sumber Kasih Teraju
Alberd 1 ✉ , Nur Afifah 2 , Mustaruddin 3
Universitas Tanjungpura, Pontianak Email: B3081231005@student.untan.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini  bertujuan menguji  dan  menganalisis  pengaruh  kemampuan kerja,  stres  kerja  terhadap kinerja  karyawan  Kantor  Pusat  CU  Sumber  Kasih  Teraju.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode  kuantitatif  dengan  pendekatan  metode  asosiatif.  Sumber  data  primer  diperoleh  dari  hasil penyebaran kuesioner dengan teknik sampling jenuh dan responden yang mengembalikan kuesioner sebanyak  49  dari  total 49  responden.  Data sekunder  diperoleh  dari data yang  diberikan  oleh pihak manajemen  Kantor Pusat  CU  Sumber  Kasih Teraju. Pengolahan  data yang terkumpul  menggunakan SPSS versi 25. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi  klasik,  uji  koefisien  determinasi,  uji  regresi  linear  berganda,  uji  F  dan  uji  t.  Hasil  pengujian memperlihatkan  bahwa  kemampuan  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: Kemampuan Kerja, Kinerja, Stres Kerja

## Abstract
This study aims to test and analyse the effect of work ability, work stress on employee performance at CU Sumber Kasih Teraju Head Office. The research method used is quantitative method with associative method approach. Primary data sources were obtained from the results of distributing questionnaires with saturated sampling techniques and respondents who returned the questionnaire as many as 49 out of a total of 49 respondents. Secondary data was obtained from data provided by the management of the Head Office of CU Sumber Kasih Teraju. The analysis techniques used are descriptive analysis, validity test, reliability test, classical assumption test, determination coefficient test, multiple linear regression test, F test and t test. The test results show that work ability has a positive and significant effect on employee performance. Job stress has a negative and significant effect on employee performance. Keywords: Employability, Performance, Work Stress

## PENDAHULUAN
Kemampuan kerja sangat penting di dunia kerja karena untuk mencapai suatu tujuan perusahaan,  karyawan  harus  memiliki  kemampuan  lebih  untuk  memahami  apa  yang semestinya  dikerjakan.  Kemampaun  kerja  adalah  Kemampuan  dalam  bekerja  seorang karyawan  nyata  dimiliki  oleh  karyawan  sehingga  aktivitas  atau  pekerjaan  yang  menjadi tanggung jawab mereka dapat terselesaikan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Menurut Robbins & Judge, (2008:57) Kemampuan merupakan kapasitas seorang  individu  untuk  melakukan  berbagai  tugas  dalam  suatu  pekerjaan.  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Nuariningsih dan Widiastini (2020), Budiyatno, Subijanto dan Utari (2022) yang menyatakan bahwa kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan
Selain  Kemampuan  kerja,  faktor  lain  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan  adalah Stres kerja. Stres Kerja adalah  suatu kondisi di mana seorang karyawan dihadapkan dengan tuntutan, hambatan, peluang dan tantangan yang berbeda atau tidak sesuai dengan kondisi yang diharapkan hingga dapat mempengaruhi kondisi fisik dan mentalnya. Mangkunegara (2017:157) mendefinisikan stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Berdasarkan hasil penelitian terdahulu Buulolo, Dakhi, dan Zalogo (2021), bahwa stres kerja mempunyai pengaruh yang negatif terhadap kinerja pegawai Kinerja karyawan dapat dinyatakan sebagai suatu tindakan dalam pencapaian maupun pelaksanaan tugas. Ada pula yang mendefinisikan kinerja sebagai hasil kerja atau prestasi kerja. Kinerja memiliki makna yang luas bukan hanya hasil kerja, tetapi termasuk bagaimana proses pekerjaan berlangsung. Menurut Kasmir (2017: 182) “Kinerja merupakan hasil kerja dan  perilaku  kerja  yang  telah  dicapai  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  dan  tanggung jawab yang diberikan dalam suatu periode tertentu.
CU  ( Credit  Union) diambil  dalam  bahas  latin  “ Credere ”  yang  artinya  percaya  dan “ Union ” yang berarti kumpulan. Jadi CU berarti kumpulan orang -orang yang saling percaya. CU sebagai salah satu bisnis yang banyak ditemukan dan dapat membantu masyarkata di dalam bidang keuangan mikro, CU pada saat ini sudah sangat berkembang di Kalimantan Barat . Sabianus  dalam Vuspitasari, Hapsari & Ewid (2019:8) mendefinisikan “ Credit Union adalah badan usaha yang dimiliki oleh sekumpulan orang dalam suatu ikatan pemersatu yang  bersepakat  untuk  menabung  uang  mereka  sehingga  menciptakan  modal  bersama guna  di  pinjamkan  di  antara  sesama  mereka  dengan  bunga  yang  layak  serta  tujuan produktif dalam kesejahteraan.”
Permasalah yang terjadi dalam beberapa waktu terakhir adalah perputaran karyawan yang  masih  sering  terjadi  pada  karyawan  CU  Sumber  Kasih  Teraju,  beberapa  dugaan mengapa  perputaran  karyawan  ( employee  turnover)  sering  terjadi  terkait  dengan kemampuan  kerja  karyawan,  Kemampuan  karyawan  yang  tidak  sesuai  dengan  tuntutan pekerjaan, disiplin ilmu karyawan banyak juga yang tidak sesuai dengan persyaratan dan tuntutan  pekerjaan  yang  harus  dilakukan,  maka  kinerjanya  akan  rendah.  Hal  ini  dapat menyebabkan  frustasi  dan  stres  pada  akhirnya  mendorong  karyawan  untuk  mencari pekerjaan lain yang lebih cocok, Kurangnya pelatihan dan pengembangan Organisasi yang tidak  memberikan  pelatihan  dan  kesempatan  pengembangan  yang  memadai  bagi karyawannya dapat menyebabkan kemampuan karyawan stagnan dan tidak berkembang. Hal  ini  dapat  membuat  karyawan  merasa  tidak  puas  dan  memutuskan  untuk  pindah  ke tempat lain, Ketidakcocokan antara kemampuan dengan budaya organisasi Jika budaya dan nilai-nilai  organisasi  tidak  sejalan  dengan  kemampuan  dan  karakteristik  karyawan,  maka dapat  menimbulkan  konflik  dan  ketidaknyamanan  yang  mendorong  karyawan  untuk mencari lingkungan kerja yang lebih sesuai.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif. Menurut  Sugiyono  (2019:16)  “metode  kuantitatif  adalah  berlandaskan  pada  filsafat positivisme,  digunakan  untuk  penenelitian  populasi  dan  sampel  tertentu,  pengumpulan data  dengan  instrument  penelitian,  analisis  data  bersifat  statistik,  dengan  tujuan  untuk menguji  hipotesis  yang  telah  ditentukan.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh karyawan pada CU Sumber Kasih Teraju yang berjumlah 49 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Pada penelitian ini yang menjadi sampel dari CU Sumber Kasih Teraju yang berjumlah 49 orang karyawan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling  jenuh. Menurut Sugiyono (2019: 133) teknik
sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi diguanakn sebagai sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan koefisien determinasi (R 2 ), uji f dan uji t.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
Uji  yang  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  tidaknya  suatu  kuesioner.  Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang  akan  diukur  oleh  kuesioner  tersebut  (Ghozali,  2018:51)  dari  hasil  pengujian menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan R hitung lebih besar dari R tabel . Dengan tingkat signifikansi 0,05 atau 5%  maka diperoleh R tabel sebesar 0,2816, Sehingga dapat  dikatakan bahwa  item  pertanyaan  kuesioner  kemempuan  kerja,  stres  kerja  dan  kinerja  karyawan dinyatakan lolos uji validitas
Uji Reliabilitas
Tabel 1 Uji Reliabilitas Variabel Nilai Crobach’s Alpha Koefisein Alpha Keterangan Kemampuan Kerja (X1) 0,857 0,70 Reliabel Stres Kerja (X2) 0,799 0,70 Reliabel Kinerja Karyawan (Y) 0,722 0,70 Reliabel
Sumber: Output SPSS 25,2024
Berdasarkan tabel 1 di atas dapat diketahui bahwa nilai Cronbach's Alpha pada semua item pertanyaan kuesioner variabel kecerdasan emosional, stres kerja dan kinerja karyawan lebih besar dari 0,70. Maka dapat dikatakan bahwa semua item pertanyaan pada variabel penelitian ini dinyatakan reliabel atau dapat dipercaya

## Uji Normalitas
Menurut  Ghozali  (2018:161).  “uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam sebuah model regresi, variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunya distribusi normal.” Uji normalitas dilakukan dengan mengunakan pendekatan Kolmogorov-smirnov, yaitu jika nilai signifikan atau sig atau probabilitas kurang  dari 0,05 maka  distribusi  data dikatakan tidak normal sebaliknya jika nilai signifikan atau sig atau probabilitas lebih dari 0,05 distribusi data dikatakan normal

## Tabel 2 Uji One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 49 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.62937046 Most Extreme Differences Absolute .090 Positive .072 Negative -.090 Test Statistic .090 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.

## Sumber: Output SPSS 25,2024
Diperoleh  nilai Asymp  sig  (2-tailed)  0,200  >  0,05  maka  diketahui  data  terdistribusi secara normal sehingga tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara data yang diuji dengan data normal baku.

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi  antara  variabel  bebas  (independen)  Ghozali  (2018:107).  Model  regresi  yang  baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independent. Untuk mengetahui ada atau tidaknya multikolinearitas dapat diketahui melalui Variance Inflation Factor (VIF)

## Tabel 3 Uji Multikolinearitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 48.857 1.075 45.455  .000 Kemampuan Kerja .097 .023 .401 4.198 .000 .949 1.054 Stres Kerja -.151 .025 -.580 -6.073  .000 .949 1.054
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Output SPSS 25,2024
Dari tebel diatas terdapat nilai tolerance dari variabel kemampuan kerja dan stres kerja adalah  0,949  dimana  nilai  tersebut  >  0,10.  Berdasarkan  hasil  pengujian  tersebut  dapat diketahui bahwa nilai tolerance lebih besar dari 0,10 dan nila VIF dari variabel kemampuan kerja dan stres kerja 1,054 < 10 maka dapat dijelaskan bahwa variabel kemampuan kerja dan stres kerja dalam model regresi tidak terjadi gejala multikolinearitas
Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  ini  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi  terjadi ketidaksamaan  varians  dari  residul  satu  pengamatan  ke  pengematan  yang  lain  (Ghozali, 2018:137).

## Tabel 4 Uji Heteroskedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.683 3.412 -.200 .842 Kemampuan Kerja .026 .073 .051 .350 .728 Stres Kerja .146 .079 .271 1.855 .070
a. Dependent Variable: Abs_RES
Sumber: Output SPSS 25,2024
Nilai signifikan variable kemampuan kerja 0,728 dan stres kerja 0,070. Dapat dikatakan bahwa variable kemampuan kerja dan stres kerja tidak terdapat masalah heteroskedastisitas pada variabel dalam penelitian ini, maka pengujian dapat dilanjutkan ketahap selanjutnya

## Uji Linearitas
Uji linearitas digunakan untuk melihat apakah spesifikasi model yang digunakan sudah benar atau tidak. Kriteria yang berlaku adalah juka nilai signifikansi deviation from linearity >  0,05  maka  dapat  diartikan  bahwa  antara  variabel  bebas  dan  variabel  terikat  terdapat hubungan yang linear Ghozali (2018:167)

## Tabel 5 Uji Linearitas Variabel Kemampuan Kerja
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Kinerja Karyawan * Kemampuan Kerja Between Groups (Combined) 218.319 14 15.594 1.192  .325 Linearity 14.571 1 14.571 1.113  .299 Deviation from Linearity 203.749 13 15.673 1.198  .323 Within Groups 444.946 34 13.087 Total 663.265 48
Sumber: Output SPSS 25,2024
Tabel 6 Uji Linearitas Variabel Stres Kerja

## Sumber: Output SPSS 25,2024
Uji Koefisien Determinasi
Tabel 7 Uji Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .776 a .602 .585 .66734
a. Predictors: (Constant), Stres Kerja, Kemampuan Kerja
Nial R square sebesar 0,602 atau 60,20 persen. Hal ini menunjukan bahawa variabel kemampuan  kerja  dan  stres  kerja  memiliki  kontribusi  atau  berpengaruh  sebesar  60,20 persen terhadap variabel kinerja karyawan dan sisanya sebesar 39,80 Persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ANOVA Table Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Kinerja Karyawan * Stres Kerja Between Groups (Combined) 309.053 16 19.316 1.745  .088 Linearity 23.146 1 23.146 2.091  .158 Deviation from Linearity 285.907 15 19.060 1.722  .097 Within Groups 354.212 32 11.069 Total 663.265 48

## Tabel 8 Uji Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 48.857 1.075 45.455 .000 Kemampuan Kerja .097 .023 .401 4.198 .000 Stres Kerja -.151 .025 -.580 -6.073 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Data Olahan,2024
Nilai koefisien regresi  variabel kemampuan kerja sebesar 0,401 menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil ini dapat diartikan dengan semakin tinggi keampuan kerja semakin meningkat pula kinerja karyawan pada Kantor Pusat CU Sumber Kasih Teraju.
Nilai koefisien regresi variabel stres kerja sebesar -0,580 menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang negatif antara stres kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil ini dapat diartikan dengan semakin rendah stres kerja semakin meningkat pula kinerja karyawan pada Kantor Pusat CU Sumber Kasih Teraju.
Uji F
Tabel 9 Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 30.993 2 15.497 34.798 .000 b Residual 20.486 46 .445 Total 51.479 48
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Stres Kerja, Kemampuan Kerja
Diketahui  nial  F  hitung  sebesar  34,798  yang  menunjukan  nilai  lebih  besar dibandingkan  nilai  F  table  yaitu  3,20  dan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05.  Hal  tersebut membuktikan  bahwa  hipotesis  diterima,  dimana  variabel  independent  yaitu  terdiri  dari kemampuan kerja (X1) dan stres kerja (X2) secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan.
Tabel 10 Uji t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 48.857 1.075 45.455 .000 Kemampuan Kerja .097 .023 .401 4.198 .000 Stres Kerja -.151 .025 -.580 -6.073 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Data Olahan,2024
Kemampuan kerja diperoleh nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05 dan diperoleh nilai t hitung sebesar 4,198 dan nilai t tabel sebesar 1,679 sehingga 4,198 > 1,679 ,maka H 1 diterima. Hal  ini  menunjukan    bahwa  variabel  kemampuan  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja karyawan secara parsial.
Stres  kerja  diperoleh  nilai  signifikan  sebesar  0,000  <  0,05  dan  diperoleh  nilai  t hitung sebesar 1,679 sehingga -6,073 > 1,679  maka H 2 diterima. Hal ini menunjukan bahwa variabel stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan secara parsial.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada karyawan CU Sumber Kasih Teraju  mengenai  pengaruh  Kecerdasan  Emosional  dan  Stres  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan  yang  telah  diuraikan  sebelumnya  maka  dapat  di  tarik  kesimpulan  sebagai berikut:
1. Berdasarkan  hasil  uji  Analisis  Regresi  Linear  Berganda  Terdapat  pengaruh  yang positif  antara  kemampuan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan.  Dengan  kata  lain, semakin  tinggi  keampuan  kerja  semakin  meningkat  pula  kinerja  karyawan  pada Kantor  Pusat  CU  Sumber  Kasih  Teraju.  Penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  Nuariningsih  dan  Widiastini  (2020)  yang  menyatakan bahwa kemampuan kerja berpengaruh positif  terhadap kinerja karyawan.
2. Namun  terdapat  hasil  yang  berbada  dengan  stres  kerja  yakni  sebesar  -0,580 menunjukan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  negatif  antara  stres  kerja  terhadap kinerja karyawan. Dengan kata lain, semakin rendah stres kerja semakin meningkat pula  kinerja  karyawan  pada  Kantor  Pusat  CU  Sumber  Kasih  Teraju  dan  menurut
peneliti hasil tersebut sangat masuk akal.
3. Hasil penelitian menunjukan kemampuan kerja dan stres kerja berpengaruh secara simultan  atau bersamaan terhadap kinerja karyawan pada kantor pusat CU Sumber Kasih Tera. Hal ini ditunjukan dari uji F yang dilakukan memiliki nilai signifikansi 0,000 >  0,05.  Maka  dapat  dsimpulkan  bahwa  kemampuan  kerja  dan  stres  kerja berpengaruh secara simultan atau bersama berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada kantor pusat CU Sumber Kasih Teraju, Penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan Raintung, Lengkong dan Taroreh (2022).

## DAFTAR PUSTAKA
Buulolo,F.,  Paskalis  Dakhi,P.,&Zalogo,E.F.,(2021)  Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai  Pada  Kantor  Camat  Aroma  Kabupaten  Nias  Selatan. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan. 2(4), 191-202.
Budiyatno,D.,  Subijanto.,  Utari,W.(2022)  Pengaruh  Kemampuan  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai Pada  Kantor  Kecamatan Sampang Kabupaten Sampang Yang Dimediasi Oleh Motivasi. Jurnal Ekonomika45, 2(9), 36-49.
Fitriana,I., Agussalim,M., Delvianti.(2021) Analisis Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bumiputra Cabang DR. Sutomo Padang. Jurnal Matua, 3(3), 499-510.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ichsan,R.N.,  Surianta,E.,Nasution.L.(2020)  Pengaruh  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Lingkungan Ajudan Jendral Daerah Militer (Ajendam) Bkitbaris Medan. Jurnal Darma Agung, 28(2), 187-210.
Kasmir. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (teori dan pabrik). edisi revisi ketiga. Depok: PT Raja Grafindo Persada.
Mangkunegara, A. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Offset.
Nuariningsih,N.K & Widiastini,N.M.A. (2020). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Perkreditan Rakyat Tridarma Putri. Bisma Jurnal Manajemen, 6(2), 2476-8782.
Raintung,S.Y., Lengkong,V.P.K.,  & Taroreh,R.N . (2022). Pengaruh Kemampuan Kerja, Stres Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Jumbo Pasar Swalayan Manado. Jurnal Emba, 10(1), 1694-1704.
Robbins,S.P., & Judge,T.A. (2008). Prilaku Keorganisasian. Buku 1 Jakarta: Selemba Empat.
Siswanto,  &  Sucipto.  A.  (2008). Teori  &  Perilaku  Organisasi  Suatu  Tinjawan  Intregitas.
Malang: UIN Malang.
Sugiharta,B.J. (2019). Pengaruh Kemampuan Kerja Dan Motivasi Kerja. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha,11(1), 44-53.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualtatif dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
Vuspitasari,  B.K.,  Hapsari,  V.R.,  &  Ewid,  A.  (2019).  Partisipasi  Anggota  Dalam Mengembangkan Credit Union. Jurnal Bisnis Ekonomi dan Entrepreneurship, 1(2), 8- 15.
Zainal, V. R., Ramly, M., Mutis, T., & Arafah., W. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.