© 2024 Segala bentuk plagiarisme dan penyalahgunaan hak kekayaan intelektual akibat diterbitkannya paper pengabdian masyarakat ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis.

## PENINGKATAN KEMAMPUAN PENGGUNAAN
APLIKASI CANVA SEBAGAI MEDIA

## PROMOSI PRODUK UMKM KOTA DEPOK
Fatimah,  Darna*,  Elisabeth  Y.M.,
Yenni Nuraeni
Program  Studi  Akuntansi,  Politeknik Negeri Jakarta
Article history Received :  02-10-2023 Revised :  31-05-2024 Accepted  :  05-06-2024
*Corresponding author Darna Email: darna@akuntansi.pnj.ac.id

## Abstrak
Sebagian besar Usaha Kecil dan Mikro (UMKM) kota Depok, Jawa Barat, sudah menjual produknya secara online di Marketplace, seperti Shopee, Tokopedia maupun  media  sosial  seperti  Facebook,  Instagram  dan  WhatsApp  Group. Penjualan secara online membuat pesaing UMKM tidak hanya sesama produk UMKM  Depok,  tetapi  dengan  produk  yang  dihasilkan  oleh  UMKM  seluruh Indonesia  ditambah  harus  bersaing  dengan  perusahaan  besar. Maka  salah satu  strategi  untuk  memenangkan  persaingan  adalah  melakukan  promosi online. Untuk itu pelaku usaha harus memiliki kemampuan dalam membuat desain promosi secara digital yang murah menggunakan aplikasi ‘CANVA’. Metode  pelaksanaan  secara  garis  besar  melalui  tahapan  analyze,  design, develop,  implement,  evaluation  (model  ADDIE).  Ada  lima  tahapan  ADDIE yang terdiri dari analisis kebutuhan pelatihan, mendesain atau merencanakan pelatihan,  mengembangkan  program  pelatihan,  mengimplementasikan kegiatan pelatihan, serta melakukan evaluasi. Berdasarkan hasil pengukuran pre-test dan post-test menunjukkan terjadinya peningkatan pengetahuan dan peningkatan  kemampuan  dalam  menggunakan  aplikasi  CANVA  secara signifikan.  Hal  ini  dapat  terlihat  dari  perubahan  hasil  nilai  rata-rata  pre-test sebesar 54,52 dan nilai rata-rata post-testnya menjadi 67,42. Kontribusi nyata kegiatan pengabdian ini adalah menjadikan peserta pelaku UMKM mampu menghasilkan  poster  dan  katalog  yang  baik  dan  benar  sesuai  dengan ketentuan teori pembuatan poster dan katalog.
Kata Kunci: Aplikasi Canva; Marketplace; Promosi Online; UMKM Depok

## Abstract
Most of the Small and Micro Enterprises (SME’s) in the city of Depok, West Java, already sell their products online on Marketplaces, such as Shopee, Tokopedia and  on  social  media  such  as  Facebook  and  Instagram.  Online  sales  make SME’s competitors not only among Depok SME’s products but with products by SME’s throughout Indonesia. Plus, they have to compete with large businesses.
So, one strategy to win the competition is to carry out online promotions. For this reason, business actors must be able to create cheap digital promotional designs using the 'CANVA' application. The implementation method generally goes  through  the  stages  of  analysis,  design,  development,  implementation, and evaluation (ADDIE model). ADDIE has five stages: analyzing training needs, designing  or  planning  training,  developing  training  programs,  implementing training activities, and conducting evaluations. The results of community ser- vice based on pre-test and post-test measurements show a significant increase in knowledge and ability to use applications. It can be seen from the change in the average pre-test score, 54.52, to the average post-test score, 67.42. The contribution of this service activity is to enable SME’s participants to produce posters and catalogs that are good and correct in accordance with the provi- sions of the theory.
Keywords: Canva Application; Marketplace; Online Promotion; Depok SME’s
© 2024 Some rights reserved

## PENDAHULUAN
Kota Depok yang terletak di selatan Jakarta, merupakan salah satu wilayah penyangga ibu kota negara. Kota ini memiliki sejumlah Usaha Menengah Kecil  dan  Mikro  (UMKM)  yang  beragam  dan  ber- potensi untuk berkembang. UMKM tersebut bergerak dalam  bidang  kuliner,  fashion,  industri  kreatif,
kesehatan dan kecantikan serta UMKM digital yang melayani  pelayanan  pembuatan  website,  dan pemasaran  secara  digital.  Data  dari  Kementerian Koperasi  dan  UMKM  pada  bulan  Februari  2021, jumlah UMKM di Indonesia  yang sudah mengguna- kan  pemasaran  secara  digital    sebanyak  12  juta UMKM. Meskipun secara persentase hanya 13 persen
Fatimah et al., Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 8 Nomor 2, November 2024: 289-296 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503
dibandingkan  dengan  jumlah  64  juta  UMKM  yang ada, tetapi diprediksi jumlah UMKM yang melakukan pemasaran  digital  semakin  besar  seiring  dengan terjadinya  pandemi  covid  dan  kemajuan  teknologi digital.    Sebagai  akibat  dari  pandemi  konsumen  di kota Depok mengalami perubahan perilaku dengan membatasi  interaksi  fisik  dan  mengurangi  mobilitas. Perubahan ini mendorong UMKM Depok meningkat- kan  kemampuan  digitalnya  dan  ikut  memasuki ekosistem digital. Transformasi digital di kota Depok berlangsung  cepat.  Data  dari  Portal  Resmi  Kota Depok,  dikatakan    kemajuan  digital  ini  dibuktikan dengan masuknya kota Depok sebagai  3 besar kota digital  di  Jawa  Barat  dan  10  besar  nasional  dalam capaian Indeks Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE)  ( Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Depok, 2023 ).
Pemasaran  digital  memiliki  banyak  manfaat. Beberapa  manfaat  dari  pemasaran  digital  antara lain membuat branding, menciptakan dan memper- tahankan  hubungan  yang  baik  dengan  konsumen untuk  jangka  panjang.  Pebisnis  juga  dapat  mem- pelajari  karakter  pelanggan  misalnya  mengenai produk yang disukai, pandangan mereka  terhadap merek, meningkatkan loyalitas konsumen, memper- kenalkan produk dengan biaya murah  dan mempe- roleh informasi  produk  pesaing ( Bollweg et al., 2020 ). Teknologi  pemasaran  secara  digital  melalui  media sosial memberikan hasil yang efektif dan efisien bagi perusahaan. Satu dari sekian banyak kelebihannya yaitu  dapat  menjangkau  konsumen  secara  lebih meluas dan dapat menambah kesadaran konsumen terhadap merek sebuah produk (brand awareness) ( Sya’idah et al., 2019 ).  Penggunaan teknologi dalam bisnis,  tidak  hanya  diperlukan  pada  perusahaan besar  tetapi  juga  pada  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  (UMKM).  Penelitian Wulandari  &  Suprat- man,  (2018) mengatakan  bahwa  sebagian  besar UMKM  menggunakan media sosial sebagai sarana promosi  dan  penjualannya.  Selain  itu  juga  media sosial dapat digunakan  sebagai sarana pemasaran yang  efektif  serta  melakukan  profiling  pelanggan potensial,  mengukur  dampak  konten  promosi  dan memelihara  hubungan  jangka  panjang  dengan pelanggan.
Depok  Virtual  Expo  yang  dilaksanakan  oleh Pemda Depok pada tahun  2020,  adalah salah satu kegiatan virtual yang mendukung kemajuan UMKM Depok.  Hanya  saja  pemasaran  secara  digital  tidak semudah melakukan bisnis secara langsung. Pema- saran  offline  memungkinkan  konsumen  menilai produk yang dijual. Psikologis pembeli, sangat mem- bantu    misalnya  pembeli  dapat  mencium  aroma secara langsung sehingga memutuskan untuk mem- beli  produk.  Pada  pemasaran  digital,  pelaku  bisnis harus mampu menampilkan foto asli  yang menarik dari produk, khususnya bisnis kuliner dan fashion agar
calon  pembeli  memiliki  ekspektasi  yang  tepat tentang  produk  dan  tidak  kecewa  pada  saat menerima. Selain itu Pelaku bisnis harus menciptakan kepercayaan  konsumen  melalui  strategi  tertentu seperti  menampilkan  testimoni,  rating  dan  review dari  konsumen  sebelumnya,  sehingga  konsumen berikutnya merasa aman untuk melakukan transaksi.
Berdasarkan  hasil  wawancara  pada  UMKM yang  sudah  cukup  lama  melakukan  penjualan secara  online  yaitu  UMKM  Rasa  Dewa  dan  Sambal Roa, kendala yang paling sering dihadapi adalah: 1) Tingkat  persaingan  yang  sangat  ketat.  Penjualan secara online membuat pesaing UMKM tidak hanya sesama  produk UMKM Depok tetapi dengan produk yang  dihasilkan  oleh  UMKM  seluruh  Indonesia ditambah harus bersaing dengan usaha besar. Untuk persaingan,  harus  melakukan  strategi  pemasaran yang  tepat  dan  terus  menerus  melakukan  inovasi baru.  Ketatnya  persaingan  juga  membuat  UMKM sulit menentukan target pasar yang tepat. Walaupun kendala  ini  bisa  diatasi  dengan  riset  pasar,  tetapi bukan  hal  yang  mudah  mencari  tahu  kebutuhan dan  keinginan  target  pasar  secara  tepat.  2) Mengambil dan mempertahankan perhatian target pasar. Ketika sudah menemukan target pasar, ken- dala  selanjutnya  yang  dihadapi  UMKM  adalah mengambil dan mempertahankan perhatian target pasar. Persaingan yang ketat sangat mudah meng- alihkan  perhatian  target  pasar  UMKM  kepada pesaing  yang  mampu  menyajikan  konten  produk yang  kreatif  dan  menarik.  3)  Kendala  lain  yang dihadapi UMKM adalah membangun kepercayaan konsumen  agar  melakukan  pembelian  berulang. UMKM  membutuhkan  review  dan  testimoni  konsu- men  sehingga  membutuhkan  kesediaan  konsumen untuk  memberikan  testimoni  positif  tentang  produk yang dibeli. 4) Mempertahankan loyalitas konsumen juga menjadi prioritas UMKM Depok. Berbagai cara yang  selama  ini  dilakukan  seperti  diskon  member dan bebas ongkos kirim tidak selalu berhasil, karena pesaing juga melakukan hal yang sama.

## Gambar 1. Produk UMKM Kota Depok yang sudah
menjual produk di marketplace
UMKM  Sambal  Roa  dan  UMKM  Rasa  Dewa
DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503
( Gambar 1 ) adalah contoh produk UMKM yang suk- ses  menjual  produk  di  marketplace.  Kedua  produk tersebut  diproduksi  oleh  ibu  rumah  tangga  yang semula  berniat  mengisi  waktu  disela-sela  aktivitas sebagai  ibu  rumah  tangga.  UMKM  Rasa  Dewa bahkan  sudah  dikenal  di  luar  kota  Depok  dan menjadi  tempat  kunjungan  wisatawan  luar  daerah yang  ingin  mendapatkan  oleh-oleh  khas  Depok. Kota  Depok  yang  dikenal  sebagai  penghasil  buah belimbing, membuat wisatawan ingin mendapatkan produk berbahan dasar belimbing dan UMKM Rasa Dewa  menyediakannya.  Beberapa  produk  UMKM Rasa Dewa yang menggunakan bahan dasar buah belimbing antara lain: jus belimbing, sirup belimbing, keripik  belimbing,  dodol  belimbing  dan  nastar  selai belimbing. Best seller dari produk UMKM Rasa Dewa adalah nastar selai belimbing dan produk ini sudah digunakan  sebagai hampers lebaran  dan  hampers natal.
Kendala  yang  dihadapi  oleh  UMKM  Depok sangat sesuai dengan apa yang dikemukakan oleh Kotler (2012) , yaitu: 1.  Unable cash and carry. Barang yang dibeli  tidak bisa secara langsung diterima oleh konsumen. Butuh waktu untuk proses pengiriman. 2. Informasi  tentang  produk  hanya  berupa  teks  dan gambar.  Toko  online  hanya  memasang  teks (penjelasan)  dan  gambar  saja  atau  kadangkala disertai dengan animasi. 3. Pemasaran hanya dapat menjangkau calon konsumen yang memiliki jaringan internet. 4. Bagi sebagian masyarakat internet meru- pakan hal yang mahal. 5. Tingkat keterbacaan dari suatu informasi hanya 50 persen, selebihnya diabai- kan.
Berdasarkan  wawancara  faktual  tersebut, Pengabdi mendapatkan permasalahan yang diha- dapi  oleh  UMKM  Depok,  yaitu  belum  memiliki  ke- mampuan  menampilkan  konten  kreatif  yang  me- narik dan relevan dengan target pasar yang dituju. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, pengabdi menawarkan  solusi  pelatihan  dan  pendampingan aplikasi  canva  dengan  tujuan  meningkatkan  ke- mampuan  promosi  sehingga  mampu  memper- tahankan loyalitas konsumen dan menarik perhatian calon konsumen baru.
Canva merupakan sebuah tools desain grafis yang  dirancang  untuk  membantu  penggunanya membuat  berbagai  desain  keren  dan  kreatif. Aplikasi ini  mampu menyediakan lebih dari delapan ribu template.  Canva  semakin  disukai  karena memiliki  kemudahan dalam pengaplikasiannya dan yang  juga menjadi daya tarik tersendiri dari Canva adalah  memiliki banyak manfaat untuk menunjang aktivitas bisnis maupun aktivitas di luar bisnis seperti Pendidikan. Beberapa manfaat dari Canva adalah: 1. Membantu membuat logo, poster, desain kemas- an,  hingga  promo  diskon  produk.  2.  Mendesain Thumbnail  Youtube  atau  kilasan  video  Youtube.  3.
Membuat  video  pembelajaran.  4.  Slide  Presentasi dan menyunting desain.
Canva  sangat  membantu  UMKM  dalam membuat promosi produk. Menggunakan aplikasi ini membuat  pelaku  bisnis  khususnya  UMKM  dapat mendesain  sendiri  bentuk  promosi  yang  sesuai dengan target pasar. Hal yang paling menguntung- kan,  Canva  menyediakan  banyak  template  tanpa perlu membayar, sehingga dapat mengurangi biaya menyewa  jasa  desainer  profesional  yang  terbilang mahal.  Selain  itu  beberapa  kelebihan  dari  Canva adalah:  1.  Dapat  membantu  membuat  gambar iklan.  Canva  memiliki  banyak  elemen  desain  untuk pembuatan  gambar  brosur  promosi.  Penyajian gambar  iklan  yang  tepat  sasaran  mampu  menarik perhatian  calon  konsumen  yang  dituju.  Dengan memanfaatkan template gambar iklan yang sudah tersedia pada aplikasi canva, maka semua kesulitan pembuatan gambar promosi akan teratasi. 2. Canva membantu  pembuatan  konten  setiap  hari.  Canva menyediakan berbagai template yang dapat digu- nakan  untuk  membuat  logo  perusahaan,  konten microblog  untuk  Instagram,  ataupun  membuat poster produk. 3. Membuat thumbnail Youtube men- jadi semakin mudah. Channel youtube sangat mem- bantu memperkenalkan produk kepada calon kon- sumen.  Canva  dapat  mewujudkan  konten  menarik sehingga mendapatkan perhatian besar dari pasar.
Pentingnya  Canva  juga  dikatakan  oleh Pelangi  &  Syarif  (2020) bahwa  aplikasi  canva  :  (1) tersedia desain cantik yang bervariasi (2)aneka fitur membuat pengguna lebih kreatif (3) praktis sehingga menghemat  waktu  (4)  kegiatan  mendesain  dapat dilakukan  dengan  menggunakan  laptop  atau gawai.  Menurut Sholeh  et  al.  (2020) masalah  yang dihadapi  pelaku  usaha  adalah  bagaimana  mem- buat konten secara mudah tetapi hasilnya memuas- kan. Masalah ini dapat teratasi dengan mengguna- kan  aplikasi  yang  sudah  dilengkapi  dengan  tem- plate  dalam  satu  aplikasi  yang  sesuai  dengan kebutuhan pelaku usaha ini adalah aplikasi Canva. Canva  membantu  pelaku  usaha  menyiapkan konten, membuat logo, poster, infografis, newsletter, featured  image  blog,  invoice,  thumbnail  Youtube serta desain kemasan. Pendampingan yang dilaku- kan terhadap UMKM, membuat  peserta mempunyai gambaran  penggunaan  Canva.  Menurut Imron  et al. (2022) desain yang dibuat pelaku UMKM mengan- dung banyak informasi dan memiliki peranan besar dalam  mempromosikan  produk  yang  akan  dijual. Desain dan foto serta brosur elektronik memberikan nilai tambah produk sehingga mampu memenang- kan  persaingan.  Penggunaan  aplikasi  Canva  untuk media  promosi  sangat  membantu  UMKM  dalam membuat  rencana  desain  yang  inovatif  dengan biaya  yang  murah  dan  cepat  serta  tanpa melibatkan tenaga profesional dari luar yana harus
Fatimah et al., Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 8 Nomor 2, November 2024: 289-296 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503

## dibayar mahal.

## METODE PELAKSANAAN
Proses pelatihan dan pendampingan  dalam program  Pengabdian  Masyarakat  dilaksanakan secara efektif. Banyak metode yang dapat diguna- kan,  salah  satunya  adalah  model ADDIE (analyze, design, develop, implement, evaluation). The Addie Five-Steps merupakan analisis kebutuhan pelatihan, mendesain  atau  merencanakan  pelatihan  akan seperti  apa,  mengembangkan  program  pelatihan, melakukan  evaluasi  dari  kegiatan  pelatihan  yang telah dilaksanakan ( Dessler, 2019 ).

## Gambar 2. The ADDIE model
ADDIE Model ( Gambar 2 ) digunakan sebagai metode pelaksanaan program pengabdian masya- rakat, karena model ini terdiri dari beberapa tahap sehingga  sangat  sesuai  dengan  tipikal  pelatihan yang  digunakan.  Model  ini  dimulai  dengan  tahap Analysis,  kemudian  dilanjutkan  dengan  tahap Design, tahap Development, tahap Implementation dan diakhiri dengan tahap Evaluation.
Tahap pertama Analyze: pada tahap ini dila- kukan  Analisa  tentang  beberapa  hal  yang  perlu diketahui  sebelum  kegiatan  pelatihan  dilakukan. 5W+1H  (who,  what,  when,  where,  why,  how) digunakan pada tahap ini. Siapa peserta pelatihan, karakteristik peserta seperti usia, tingkat pendidikan, serta  kepemilikan  UMKM  (produk  yang  dihasilkan, jenis  pemasaran  yang  digunakan,  lamanya  UMKM beroperasi). Selain itu juga harus diketahui apa yang menjadi  kebutuhan  pelaku  bisnis  atau  apa  yang menjadi  permasalahan,  kapan  kegiatan  dilakukan, dan tempat kegiatan.
Tahap ke dua Design: pada tahap ini peran- cang  pelatihan  melakukan  perancangan  awal program pelatihan dan pendampingan. Perancang- an  materi  pelatihan  dan  perancangan  evaluasi pelatihan  secara  konseptual  yang  dijadikan  dasar pada  tahap  pengembangan.  Selain  fokus  pada materi  pelatihan  juga  melakukan  perancangan pembuatan soal untuk mengukur wawasan peserta. Pengabdi mempersiapkan 10 soal berbentuk pilihan ganda  untuk  mengukur  dan  mengevaluasi  peserta pelatihan aplikasi Canva.
Soal dipersiapkan untuk pre-test dan post-test. Pre- test diharapkan dapat  mengukur tingkat pema- haman  peserta  terhadap  materi  sebelum  materi tersebut diajarkan.  Post test digunakan untuk meng- ukur  tingkat  pemahaman  peserta  setelah  materi diajarkan. Hasil pengukuran dalam bentuk nilai skor rata-rata pre-test dan  nilai skor  rata-rata  post-test. Rumus yang digunakan adalah:
𝑋̅ = ∑ 𝑥𝑖 𝑓𝑖 𝑛 𝑖=1 ∑ 𝑓𝑖 𝑛 𝑖=1 (1) Dimana; 𝑋̅ =  nilai  rata-rata:  xi =  nilai  tengah  atau median untuk rentang data ke-i; fi = banyaknya data ke-i; dan n = banyaknya semua data.
Selanjutnya  untuk  mengukur  perubahan  pre- test  dan  post-test  (perbedaan  rata-rata  2  sampel yang  saling  berpasangan)    digunakan  uji  Wilcoxon dengan  menggunakan  SPSS.  Penggunaan  uji Wilcoxon  dapat  mengukur  pengaruh  penggunaan metode  pembelajaran  yang  digunakan  oleh  tim Pengabdi dalam pelatihan aplikasi Canva terhadap hasil pelatihan. Hipotesis yang digunakan adalah Ha = ada perbedaan hasil pelatihan pre test dan post test,  artinya  ada  pengaruh  penggunaan  metode pelatihan kelompok terhadap hasil pelatihan. Dasar pengambilan  keputusan  yang  digunakan  pada  uji Wilcoxon adalah: Jika nilai Asymp. Sig. (2-tailed) lebih kecil dari < 0,05  maka Ha diterima. Sebaliknya, jika nilai Asymp. Sig.(2-tailed)lebih besar dari > 0,05 maka Ha ditolak.
Tahap  ketiga  Development:  pada  tahap pengembangan  atau  develop  dilakukan  dengan merealisasikan  konsep  yang  sudah  dibuat  pada tahap design.  Kegiatan  pengembangan  mewujud- kan  kerangka  yang  telah  dibuat  dalam  bentuk materi  pelatihan,  persiapan  peralatan  yang  akan digunakan  pada  saat  pelatihan  dan  pembuatan evaluasi  pelatihan.  Pembuatan      power  point  dan video serta bentuk  pendampingan personal   pada saat praktek pembuatan desain promosi.
Tahap    ke  empat  Implementation:  tahap Implementation  merupakan  tahapan  di  mana program pelatihan dilaksanakan. Program dilakukan sesuai  dengan  perencanaan  metode  pelatihan yang  sudah  dibuat  dan  dengan  menggunakan materi yang disusun. Implementasi program pelatih- an,  dilaksanakan  dengan  memperhatikan  seluruh peserta pelatihan, terutama  menempatkan maha- siswa  pada  posisi  sebagai  pendamping  sehingga ketika  peserta  mengalami  kesulitan  bisa  diatasi dengan cepat. Peserta juga diberikan pretest untuk mengetahui dan mengukur wawasan sebelum pem- berian materi.
Tahap kelima Evaluation: setelah tahap Ana- lisa,  perancangan,  pengembangan  dan  pelaksa- naan dilakukan, maka tahap akhir adalah evaluasi. Manfaat dari evaluasi adalah menilai dan meninjau
Fatimah et al., Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 8 Nomor 2, November 2024: 289-296 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503
pelaksanaan  pelatihan  dan  pengembangan  apa- kah  sudah  mencapai  target  yang  direncanakan. Dari  hasil  evaluasi  akan  diketahui  kekurangan metode  yang  digunakan  pada  program  pelatihan dan  pengembangan,  sehingga  bisa  dilakukan perbaikan  untuk  kepentingan  pelatihan  yang  akan datang.  Untuk  menilai  keberhasilan  program dilakukan dua hal, yaitu pertama melakukan post-tes agar  dapat  diketahui  peningkatan  wawasan peserta.  Kedua  mengukur  keterampilan  peserta dalam membuat desain promosi dengan melibatkan dosen  bidang  desain  grafis  untuk  melakukan penilaiannya.  Kepada  peserta  terbaik  selanjutnya diberikan apresiasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengabdian Masyarakat Politik Negeri Jakarta,  ditujukan  pada  Usaha  Mikro  Kecil  dan
Menengah (UMKM) di kota Depok. Kota Depok terdiri dari 11 kecamatan yaitu Beji, Bojong Sari, Cilodong, Cimanggis, Cinere, Cipayung, Limo, Pancoran Mas, Sawangan, Sukma Jaya dan Tapos. Jumlah UMKM di kota Depok sebanyak 2746 (Dinas Koperasi & UMKM, BPS  kota  Depok,  2019)  yang  tersebar  di  11  keca- matan  yang  ada.  Jumlah  tersebut  hanya  mewakili UMKM  yang  tercatat  secara  formal,  sedangkan yang  tidak  tercatat  jumlahnya  jauh  lebih  banyak dan  tergabung  pada  berbagai  komunitas  seperti Iwapi  kota  Depok,  Asosiasi  UMKM  Depok,  Jawara (Jaringan  Wirausaha)  depok  dan  lain-lain.  Program pengabdian masyarakat yang kami lakukan, hanya fokus pada UMKM dari kecamatan Sawangan dan Cipayung.  Kedua  kecamatan  ini  merupakan  mitra pengabdian Politeknik Negeri Jakarta selama bebe- rapa  tahun  ini  karena  kedekatan  lokasinya.  Bebe- rapa program yang sudah pernah dilakukan adalah pelatihan pencatatan akuntansi secara manual dan digital,  pelatihan  sertifikasi  halal,  pendampingan pembuatan  toko  online  serta  pembuatan  website yang diberi nama buahtangandepok.com.
Peserta pelatihan aplikasi Canva sebanyak 31 UMKM, 75% merupakan UMKM kuliner sisanya adalah fashion,  aneka  craft,  penjualan  alat  Kesehatan, furniture  dan  jasa  salon  kecantikan.  Kuliner  yang dihasilkan adalah aneka minuman dan jus berbahan dasar  buah  belimbing,  nastar  dan  pie  belimbing, aneka  cemilan  serta  berbagai  makanan  frozen seperti nugget, siomay dan dimsum.   Dari sisi gender, 86%  peserta  adalah  perempuan  dengan  rentang usia  termuda  17  tahun  dan  yang  tertua  71  tahun. Jenjang Pendidikan peserta 30% adalah Sarjana dari berbagai  disiplin  ilmu,  35%  adalah  lulusan  diploma sisanya  tamat  SMA  dan  sedang  duduk  di  kelas  XII SMK.  20%  UMKM  peserta  pelatihan  sudah  memiliki omzet lebih dari 5 juta rupiah sisanya masih dibawah 5  juta.  Satu  UMKM  yaitu  UMKM  Rasa  Dewa  yang memproduksi  aneka  makanan  olahan  buah
belimbing sudah menggunakan semua pemasaran online seperti WA, IG, FB, Tik Tok, Shopee dan Toko- pedia,  sedangkan  UMKM  Mutiara  Adelina  minggu- nakan Tik Tok, IG, FB dan WA, sisanya menggunakan WA dan Instagram.
Kegiatan  pengabdian  Masyarakat  dengan tema Digitalisasi Bisnis UMKM ini dimulai dengan  pre test.  Hasil  pre  test  menunjukkan  peserta  pelatihan memiliki pengetahuan tentang aplikasi Canva yang beragam. Sebagian peserta  sudah sangat paham tentang  teori  Canva,  sehingga  mendapatkan  nilai mendekati  sempurna,  sementara  terdapat  juga yang belum paham. Selama proses pelatihan, baik pemberian  materi  teori  maupun  praktik,  seluruh peserta  menunjukkan  minat  yang  besar.  Kegiatan berjalan  lancar  karena  bantuan  beberapa  maha- siswa yang menjadi pendamping bagi peserta yang mengalami kendala.

## Gambar 3. kegiatan pelatihan dan pendampingan
penggunaan aplikasi canva pada UMKM
Pada Gambar 3 , pemateri sedang melakukan tahap implementasi program yaitu menjelaskan teori mengenai  hal-hal  yang  harus  diperhatikan  pada saat  peserta  membuat  desain  berupa  brosur  dan katalog  produk.  Program  dilakukan  sesuai  dengan perencanaan metode pelatihan yang sudah dibuat dan dengan menggunakan materi yang disesuaikan dengan kemampuan peserta. Dalam kegiatan ini tim pelaksana    menempatkan  mahasiswa  pada  posisi sebagai  pendamping  sehingga  ketika  peserta mengalami kesulitan bisa diatasi dengan cepat.
Untuk mengukur dan mengevaluasi hasil pela- tihan aplikasi Canva, dilakukan pre test dan post test dan nilai yang diperoleh sesuai dengan Tabel 1 . Hasil pelatihan teori diukur dengan menghitung skor rata- rata  peserta  dari  pre-test  dan  post-test.  Rata-rata nilai  pre-test  peserta  adalah  54,52  sedangkan  nilai rata-rata post-test adalah 67,42. Untuk menunjukkan apakah  perubahan  tersebut  terjadi  peningkatan pengetahuan  yang  signifikan,  maka  dilakukan  uji Wilcoxon beda dua rata-rata. Hasil uji menunjukkan angka  signifikansinya  (sig)  sebesar  0.005  yang  lebih kecil dari α =0.05. Ini artinya metode yang digunakan
Fatimah et al., Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 8 Nomor 2, November 2024: 289-296 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503
Tim  Pengabdi  berhasil  meningkatkan  pengetahuan secara  signifikan.  Selanjutnya  untuk  mengukur  dan menilai  keberhasilan  praktek,  poster  dan  katalog yang  dibuat  oleh  peserta  dinilai  secara  langsung oleh dosen Desain Grafis dari Jurusan Teknik Grafika dan  Penerbitan  Politeknik  Negeri  Jakarta.  Hasilnya terpilih  poster terbaik dari UMKM Pregnansia. Alasan terpilihnya    UMKM  yang  bergerak  dalam  bidang pijat  hamil  dan  jasa  spa  baby  tersebut  karena desain yang didominasi warna pink dan jenis  huruf yang digunakan sudah  sesuai dengan produk atau jasa  yang dijual.
Tabel 1. Hasil pre-test dan post-test No. Nama Peserta Pre- test Post- test 1 Suksiriana 80 100 2 Anonim 50 90 3 Dian S. Anggraeni 60 90 4 Kaisario Fadhil Akbar 90 90 5 Maryati 70 60 6 Poespita Atiek 50 40 7 Imas Megawati 50 50 8 Sri Haryani 50 40 9 Herlina Martini Nasution 50 70 10  Eny Purwandari 50 70 11  Ahmadi Fariz 90 80 12  Febri Lianawati 80 80 13  Rostiana 90 60 14  Army 40 20 15  Kuswati Hartono 40 70 16  Sri Mahdalena 60 90 17  Rafiif Fawwaz Aulia 90 90 18  Siti Mariatin 30 80 19  Nunik Yuliandari 30 80 20  Audrey Az Zahra 30 80 21  Aisyah 40 60 22  Afrida 60 60 23  Ary Esti 50 20 24  Cicih 20 40 25  Ambar S 50 50 26  Nurmala Sari 50 70 27  Mutiara Adewati 40 70 28  Triana 40 90 29  Hikmawardina 50 70 30  Aliya 40 70 31  Sri Mulyati 70 60 Nilai Rata-rata 54,52 67,42
Pelatihan  promosi  secara  digital  dengan aplikasi  Canva  sangat  dibutuhkan  untuk  perkem- bangan  dan  kemajuan  UMKM.    Persaingan  yang ketat secara online tidak saja sesama produk UMKM tetapi juga dengan pelaku usaha besar dan industri. Beberapa  penelitian  yang  menggambarkan  pen- tingnya  promosi  secara  online  ini  dilakukan  oleh Islamiyah  (2019) yang  mengatakan  promosi  online
dan  harga  produk  secara  simultan  berpengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen. Penelitian ini diperkuat oleh Tolan et al. (2021) yang mengatakan  terdapat  pengaruh  Promosi  secara online  terhadap  keputusan  pembelian,  serta  oleh Ka ra  (2016) yang  berpendapat  promosi  ber- pengaruh  terhadap  variabel  minat  beli  pakaian pada online shop.
Gambar 4.  Poster terbaik hasil karya peserta pelatihan sebelum dan sesudah mengikuti pelatihan
Pada Gambar  4 menunjukkan  perubahan desain  peserta  terbaik.  Gambar  tersebut  adalah desain UMKM Pregnansia sebelum mengikuti pelatih- an  dan  gambar  bawah  setelah  UMKM  tersebut mengikuti  pelatihan.  Desain  promosi  setelah  pela- tihan,  terlihat  lebih  banyak  mengandung  informasi yang dibutuhkan calon konsumen, seperti jasa yang ditawarkan  oleh  UMKM  tersebut  bukan  hanya perawatan  ibu  hamil  saja  tetapi  juga  pijat  bayi. Ketrampilan  membuat desain promosi yang dimiliki oleh peserta diharapkan terus berkembang dengan berlatih secara mandiri.
Kemampuan  membuat  desain  dengan  apli- kasi  Canva  memiliki  banyak  manfaat.  Hal  ini  sesuai
Fatimah et al., Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 8 Nomor 2, November 2024: 289-296 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503
dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Meiliani  & Ferdinand  (2016) yang  mengatakan  daya  tarik desain  produk  berpengaruh  terhadap  citra  merek, sedangkan  menurut Nurhayaty  et  al.  (2022) desain promosi  online  yang  baik  dan  unik    akan    mudah diingat  oleh  masyarakat  sehingga  konsumen  ter- gerak  melakukan  apa  informasi  yang  disampaikan tersebut. Penelitian dari Qisthiano & Pramana (2023) mengatakan  penggunaan  desain  Canva  pada promosi  online  ternyata  mampu  meningkatkan interaksi dengan konsumen dan dapat menjadi alat yang strategis dalam mencapai tujuan promosi dan pengembangan  bisnis  di  era  digital,  sedangkan menurut Supriyadi et al. (2023) penggunaan aplikasi Canva  dapat  meningkatkan  kreativitas  dalam pembuatan  desain  poster,  presentasi    dan  konten visual  lainnya.  Aplikasi  ini  menyediakan  berbagai tools  yang  dapat  digunakan  untuk  ilustrasi  konten. Penelitian  lainnya  tentang  desain  dilakukan  juga oleh Quintania & Sasmitha (2020) yang mengatakan desain  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  pelanggan  dan  kepuasan pelanggan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  ter- hadap  loyalitas  konsumen  dan Clara  (2021) mengatakan desain  kemasan  memiliki  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli konsumen .
Hasil-hasil penelitian tersebut di atas menguat- kan pentingnya dilakukan program pelatihan desain dengan  menggunakan  aplikasi  Canva.  Beberapa perubahan  yang  dialami  oleh  peserta  pelatihan aplikasi Canva, antara lain adalah tidak tergantung lagi pada pihak luar dalam membuat desain promosi dan katalog produk. Di samping lebih hemat, pelaku UMKM yang menjadi peserta pelatihan juga menga- takan  bahwa  dengan  membuat  desain  promosi sendiri membuat mereka lebih bebas dalam menya- lurkan  kreativitas,  sehingga  desain  katalog  yang mereka hasilkan  memberikan rasa puas.
Beberapa  UMKM  yang  menjadi  peserta pelatihan  aplikasi  Canva  mengatakan,  dengan menggunakan  desain  baru  untuk  promosi  online maka kunjungan konsumen pada  Toko online meng- alami peningkatan cukup besar sekitar 20%. Sedang- kan UMKM Rasa Dewa mengatakan tingkat penjual- an  produknya  mengalami  kenaikan  cukup  besar. Walaupun  peningkatan  penjualan  bukan  hanya disebabkan oleh promosi online, tetapi sejak meng- gunakan  desain  tersebut,  selain  kunjungan  konsu- men di Toko online yang naik, juga tingkat penjualan mengalami kenaikan sebesar 50%. Beberapa perusa- haan  besar  di  Depok    juga  mengetahui  produk tersebut  berkat  promosi  online  dan  melakukan pemesanan  hampers sebagai hadiah kepada rekan bisnis. Promosi online  membuat produk  UMKM Rasa Dewa makin dikenal oleh masyarakat dari luar kota Depok, bahkan kunjungan langsung dari wisatawan
lokal ke Markas Rasa Dewa di kecamatan Sawangan kota  Depok  sebagai  tempat  produksi  juga  meng- alami  kenaikan.  Wisatawan  lokal  dari  beberapa daerah  tertarik  membeli  langsung  produk  Rasa Dewa sambil melihat proses produksinya.

## KESIMPULAN
Pelatihan promosi secara online dalam bentuk aplikasi  Canva  untuk  UMKM  kota  Depok,  telah dilakukan  oleh  tim  Pengabdi  dari  Politeknik  Negeri Jakarta. Hasil uji beda rata-rata antara nilai pre-test (54,52) dan post-test (67,42) yang menggunakan uji beda  rata-rata  dari  Wilcoxon  menunjukkan  angka signifikansi  (sig)  0.005  lebih  kecil  dari  α  =  0.05.  Ini artinya  adanya  perbedaan  yang  signifikan  antara tingkat pengetahuan sebelum  dan sesudah diberi- kan  pelatihan  dan  pendampingan.  Sementara  itu, keterampilan membuat desain promosi online, baik katalog maupun poster ditunjukkan dengan mening- katnya kemampuan peserta dan dibuktikan dengan terpilihnya UMKM Pregnansia  yang dinilai oleh dosen mata  kuliah  Desain  dari  Politeknik  Negeri  Jakarta sebagai  desain  terbaik  untuk  promosi.  Peningkatan ketrampilan  membuat  desain  promosi  online  juga membuat  peningkatan  kunjungan  konsumen  ke Toko  Online  dan  meningkatkan  tingkat  penjualan sebanyak  50%.  Pada  program  pengabdian  masya- rakat  berikutnya,  tim  pengabdi  merencanakan untuk memperluas target UMKM Kota Depok di keca- matan yang berbeda. Dalam pengabdian ini masih terdapat  keterbatasan  yang  perlu  diperbaiki  untuk pengabdian  selanjutnya,  yaitu  monitoring  atau  p- emantauan secara berkala selama beberapa bulan terhadap  pelaku  UMKM  dalam  mengaplikasikan keterampilan mereka menggunakan aplikasi Canva.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terimakasih yang tak terhingga kami haturkan kepada  Ketua  Ikatan  Wanita  Pengusaha  Indonesia (IWAPI)  ranting  Kecamatan  Sawangan  Kota  Depok sebagai  mitra  pengabdian,  yang  memediasi terselenggaranya kegiatan ini. Selanjutnya kami juga terimakasih  yang  sebesar-besarnya  kepada  Bapak Direktur  dan  Ketua  P3M  Politeknik  Negeri  Jakarta yang  sudah  memberikan  pendanaan  untuk kegiatan pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Bollweg, L., Lackes, R., Siepermann, M., & Weber, P. (2020).
Drivers and barriers of the digitalization of local owner operated  retail  outlets.  Journal  of  Small  Business  &
Entrepreneurship, 32(2), 173–201. https://doi.org/10.1080/08276331.2019.1616256 Clara, C. (2021). Pengaruh desain dan manfaat  kemasan terhadap minat pembelian FMCG. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 19(1), 1–24. https://doi.org/10.32524/jkb.v19i1.109
Dessler,  G.  (2019).  Fundamentals  of  Human  Resource
Fatimah et al., Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 8 Nomor 2, November 2024: 289-296 DOI: https://doi.org/10.30656/jpmwp.v8i2.7503
Management.  In  Human  Resource  Management. John Wiley & Sons, Inc. https://books.google.co.id/books?id=WlM1tAEACAA J Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Depok.  (2023). Pemkot Depok Gandeng UPN Kembangkan Platform Digital  Akomodir  UMKM.  Dinas  Komunikasi  Dan Informatika Kota Depok. https://berita.depok.go.id/pemkot-depok-gandeng- upn-kembangkan-platform-digital-akomodir-umkm Imron, I., Ong, D., & Andriansah, A. (2022). Analisa Pengaruh Iklan Dari Aplikasi Design Canva Dalam Meningkatkan Penjualan Umkm. Respati, 17(2), 1–10. https://doi.org/10.35842/jtir.v17i2.452 Islamiyah,  Z.  (2019).  Pengaruh  Promosi  Online  dan  Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Dhy  Hijab Jombang. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 1(2), 205–211. https://doi.org/10.33752/bima.v1i2.5363 Kara, A. (2016). Pengaruh promosi penjualan pakaian online shop  elevenia  di  BBM  grup  terhadap  minat  beli mahasiswi.  Jurnal  Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu  Politik  (JISIP),
5(1), 44–49. https://publikasi.unitri.ac.id/index.php/fisip/article/vi ew/218 Kotler, P. (2012). Kotler On Marketing. Simon & Schuster UK.
https://books.google.co.id/books?id=iHWxeT7X5YYC
Meiliani,  N.,  &  Ferdinand,  A.  T.  (2016).  Analisis  Pengaruh Daya  Tarik  Desain  Produk,  Daya  Tarik  Promosi,  Dan Persepsi  Kualitas  Terhadap  Citra  Merek  Serta Dampaknya  Terhadap  Minat  Pembelian  Konsumen (Studi  Pada  Calon  Konsumen  Honda  Beat  Pop  Di
Dealer  Nusantara  Sakti  Purwokerto).  Diponegoro Journal of Management, 5(1), 449–459. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article /view/13490 Nurhayaty,  E.,  Pramularso,  E.  Y.,  Marginingsih,  R.,  &
Susilowati,  I.  H.  (2022).  Pelatihan  Membuat  Media Promosi  Sederhana  dengan  Aplikasi  Canva  di Yayasan  Desa  Hijau.  Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal Pengabdian  Kepada  Masyarakat,  5(1),  69–77. https://doi.org/10.31294/jabdimas.v5i1.10522
Pelangi, G., & Syarif, U. (2020). Pemanfaatan aplikasi Canva sebagai  media  pembelajaran  bahasa  dan  sastra Indonesia  jenjang  SMA/MA.  Jurnal  Sasindo  Unpam,
8(2), 1–18. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Sasindo /article/view/8354
Qisthiano,  M.  R.,  &  Pramana,  D.  (2023).  Menggapai
Keunggulan Promosi di Era Digital: Kolaborasi Canva untuk  Peningkatan  Ekonomi  Lokal.  Faedah:  Jurnal
Hasil  Kegiatan  Pengabdian  Masyarakat  Indonesia,
1(3), 243–249. https://pbsi- upr.id/index.php/Faedah/article/view/296 Quintania, M., & Sasmitha, S. (2020). Pengaruh Desain dan Inovasi  Produk  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  dan Dampaknya  pada  Loyalitas  Konsumen  (Studi  Kasus pada Konsumen Lipstik Wardah Kosmetik Jabodetabek).  Media  Ekonomi,  20(1),  26–38. https://doi.org/10.30595/medek.v20i1.9491
Sholeh,  M.,  Rachmawati,  R.  Y.,  &  Susanti,  E.  (2020). Penggunaan aplikasi Canva untuk membuat konten gambar  pada  media  sosial  sebagai  upaya mempromosikan  hasil  produk  UKM.  SELAPARANG Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Berkemajuan,  4(1), 430–436. https://doi.org/10.31764/jpmb.v4i1.2983 Supriyadi,  S.,  Suryani,  I.,  Christian,  A.,  &  Rusdi,  I.  (2023).
Pelatihan  Desain  Katalog  Produk  Sebagai  Media Promosi  Pada  UMKM  Warga  Panjibuwono  Bekasi. Jurnal  Altifani  Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat, 3(3), 371–376. https://doi.org/10.59395/altifani.v3i3.403
Sya’idah,  E.  H.,  Jauhari,  T.,  Sugiarti,  N.,  &  Dewandaru,  B. (2019).  The  Implementation  of  Digital  Marketing towards  Brand  Awareness.  Proceedings  of  the International  Conference  on  Social  Science  2019 (ICSS  2019),  1029–1033. https://doi.org/10.2991/icss- 19.2019.35
Tolan, M. S., Pelleng, F. A. O., & Punuindoong, A. Y. (2021). Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Online  Shop  Mita  (Studi  pada  Masyarakat Kecamatan Wanea Kelurahan Karombasan Selatan Lingkungan IV Kota Manado). Productivity, 2(5), 360– 364.
https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/productivi ty/article/view/35354
Wulandari,  S.,  &  Supratman,  N.  A.  (2018).  Potensi Penggunaan  Media  Sosial  Bagi  UKM.  PERFORMA :
Media Ilmiah Teknik Industri, 17(1), 14–23. https://doi.org/10.20961/performa.17.1.18922