## JKMB
Jurnal Kajian Manajemen Bisnis
Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 10 (2) 2021: 118-132

## Jurnal Kajian Manajemen Bisnis
http://ejournal.unp.ac.id/ index.php/jkmb ISSN: 2302-6359; e-ISSN: 2622-0865

## Determinan keunggulan bersaing
Clarisa Alfa Lionora 1* , Amie Kusumawardhani 2
1 Universitas Tidar, Magelang, Jawa Tengah, Indonesia, 2 Universitas Diponegoro, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia

## ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Received 11 May 2021 Accepted 16 July 2021 Published 13 December 2021 An  increase  in  the  number  of  business  units  in  the  apparel  industry  that  occurs in  the city  of Semarang  can  be  a  problem,  because  the  increase  in  business  units  in  the  apparel  industry  is directly proportional to the high level of competition in the industry. This study aims to analyze what  factors  can  make  a  business  unit  in  the  apparel  industry  with  a  micro  and  small  scale, especially in the city of Semarang, can excel in the competition. In the city of Semarang, there are 138 business units for the apparel industry with micro and small scale that will be investigated. Of all these business units, only 127 research data can be processed for this research. This study shows that  there  is  a  positive  influence  on  the  relationship  between  market  orientation  and  learning orientation variables on product innovation variables and market orientation, learning orientation, and product innovation variables on competitive advantage variables. While there is no effect on the relationship between the variables of relational capital to competitive advantage. This research can be implemented by academics and practitioners in developing strategies to gain competitive advantage in the apparel industry in Semarang City.
Keywords:
Market orientation; learning orientation; relational capital; product innovation; competitive advantage
How  to  cite :  L ionora,  C.  A .,  &  Kusumawardhani,  A.  (2021).  Determinan  keunggulan  bersaing. Jurnal  Kajian  Manajemen  Bisnis,    10  (2) ,  188-132. https://doi. org/10.24036/jkmb.11239200
This is an open access article distributed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License which allows others to remix, tweak, and build upon the work non-commercially as long as the original work is properly cited. © 2021 by the author.
* Corresponding author: clarisalionora@untidar.ac.id

## PENDAHULUAN
Industri pakaian jadi adalah salah satu industri pengolahan yang beroperasi guna memenuhi kebutuhan sandang. Jumlah unit bisnis pada industri ini terus merangkak naik dari tahun ke tahun. Meningkatnya jumlah  unit  bisnis  pada  industri  ini  berbanding  lurus  dengan  tingkat  persaingannya.  Sehingga  dapat dikatakan, dengan meningkatnya jumlah unit bisnis pada industri pakaian jadi juga akan meningkatkan persaingan. Berikut merupakan data terkait jumlah unit bisnis pada industri pakaian jadi berskala mikro dan kecil di Indonesia:
Tabel 1. Jumlah perusahaan skala mikro kecil industri pakaian jadi di Indonesia
2017 2018 2019 554.003 569.745 613.668

## Sumber: data BPS diolah (2021)
Dalam mengelola sebuah unit bisnis, bersaing dengan pelaku usaha di industri sejenis merupakan suatu  yang  lazim.  Namun  demikian,  kondisi  persaingan  yang  ada  di  industri  pakaian  jadi  ini  perlu mendapat perhatian khusus, sebab pesaing pada industri ini tidak hanya datang dari pelaku usaha dalam negeri  saja  tetapi  juga datang  luar  negeri.  Menurut  data  yang  bersumber  dari  BPS,  terjadi  peningkatan
jumlah impor pakaian jadi. Pada tahun 2017 jumlah impor pakaian jadi sebesar 47.926 ton. Pada tahun 2018 jumlah impor pakaian jadi meningkat menjadi 51.815 ton, dan pada tahun 2019 meningkat lagi menjadi 55.214 ton. Lonjakan jumlah impor pakaian jadi yang terjadi pada tahun 2017 hingga tahun 2019 menjadi ancaman bagi pelaku usaha industri pakaian jadi dalam negeri. Tingginya jumlah impor pakaian jadi ini berdampak pada lemahnya daya saing unit bisnis pada industri pakaian jadi dalam negeri. Melalui siaran pers yang dirilis oleh Komite Pengamanan Perdagangan Indonesia (KPPI) pada tanggal 1 Oktober 2020, Ketua KPPI menyatakan bahwa KPPI menemukan bahwa adanya lonjakan jumlah impor barang pakaian dan aksesori pakaian. Selain itu, terdapat indikasi awal mengenai kerugian serius atau ancaman kerugian serius yang dialami industri dalam negeri. Berdasarkan fakta tersebut, diperlukan kajian mendalam untuk meningkatkan daya saing pada indsutri pakaian jadi.
Penelitian ini dilakukan di Jawa Tengah, khususnya di Kota Semarang. Pemilihan lokasi penelitian ini dilakukan dengan pertimbangan sebab pada saat ini Jawa Tengah mampu mempertahankan predikat sebagai  daerah  tujuan  utama  lokasi  realisasi  industri  pakaian  jadi.  Meskipun  saat  ini  Jawa  Tengah merupakan tujuan utama realisasi industri. Meskipun demikian, tidak semua kabupaten atau kota yang ada  di  Provinsi  Jawa  Tengah  merupakan  daerah  yang  unggul  akan  komoditas  pakaian  jadi.  Kajian Ekonomi dan Keuangan Regional Provinsi Jawa Tengah yang dipublikasikan oleh (Bank Indonesia, 2017) menyebutkan  bahwa  terdapat  tiga  kota  atau  kabupaten  yang  mempunyai  keunggulan  dalam memproduksi pakaian jadi. Ketiga kota/kabupaten tersebut yang pertama Kota Semarang, Kota Salatiga, kemudian  yang  terakhir  adalah  Kabupaten  Semarang.  Data  tersebut  menjadi  dasar  bagi  peneliti  dalam menentukan lokasi penelitian. Sehingga penelitian ini dilakukan di Provinsi Jawa Tengah tepatnya di Kota Semarang.
Meningkatnya jumlah jumlah unit bisnis pada industri pakaian jadi ternyata tidak hanya menjadi fenomena  nasional.  Tingginya  persaingan  pada  industri  ini  juga  terjadi  di  Kota  Semarang.  Dalam mengelola  suatu  unit  bisnis,  persaingan  adalah  suatu  hal  yang  tidak  terhindarkan  sehingga  unit  usaha tersebut harus mampu menyusun strategi untuk dapat menang dalam persaingan industri. Untuk dapat lebih  unggul  dari  kompetitornya,  suatu  unit  bisnis  harus  mampu  mengelola  keunggulan  bersaingnya. Keunggulan  bersaing  menurut  Asiaei  &  Jusoh  (2015)  adalah  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  suatu  unit bisnis untuk dapat menciptakan suatu produk yang langka, unik, dan bernilai. Oleh karenanya, unit bisnis yang mampu unggul dalam persaingan bisnis adalah unit bisnis yang memiliki pembeda atau mempunyai keunikan khusus yang tidak dimiliki oleh pesaingnya. Berdasarkan fenomena yang terjadi pada industri pakaian  jadi  ini,  maka  perlu  dilakukan  kajian  mendalam  guna  menganalisis  faktor-faktor  yang  dapat mendukung  terciptanya  suatu  produk  dengan  value  serta  keunikan  yang  tinggi  sehingga  unit  bisnis tersebut dapat unggul dalam persaingan industri yang kian ketat.
Terdapat beberapa penelitian pada industri pakaian jadi di Indonesia. Menurut Wahyu (2017), untuk dapat  meningkatkan  keunggulan  kompetitif  atau  keunggulan  bersaingnya  para  pelaku  bisnis  pada industri  pakaian  jadi  harus  mengedepankan keinovasian  dalam  penciptaan  produknya.  Inovasi  produk adalah suatu kebaruan. Kebaruan yang dimaksud adalah penciptaan suatu produk yang benar-benar baru dan belum ada sebelumnya atau modifikasi dari sesuatu yang sudah ada sebelumnya,  (C. Wang, 2014). Hal  tersebut  sejalan  dengan  konsep  keunggulan  bersaing  yang  syarat  akan  diferensiasi.  Dengan meningkatnya inovasi produk diharapkan dapat meningkatkan keunggulan bersaing suatu unit bisnis.
Selain mengusung kebaruan sebagai wujud pengelolaan yang bersifat internal, penting bagi suatu unit  bisnis  untuk  dapat  mengelola  lingkungan  eksternalnya.  Lingkungan  eksternal  perusahaan  juga merupakan suatu hal yang perlu diperhatiakan oleh perusahaan disamping pengelolaan secara internal melalui inovasi produk. Pemeliharaan hubungan yang baik dengan para pemangku kepentingan adalah salah  satu  cara  yang  dapat  dilakukan  perusahaan.  Dengan  adanya  hubungan  yang  terjalin  secara  baik dengan para stakeholder , hal ini juga sejalan dengan penelitian Ariawan & Ichsan (2017), yang menyatakan bahwa semakin besar modal relasi yang dimiliki oleh suatu unit bisnis, maka akan menyebabkan tingkat keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan juga meningkat.
Industri  pakaian  jadi  adalah  salah  satu  industri  yang  sifatnya  ssangat  dinamis.  Perubahan  mode yang terjadi di setiap musimnya menjadi hal yang tidak terelakkan. Menanggapi hal itu dibutuhkan suatu unit  bisnis  yang  mempunyai  komitmen  tinggi  untuk  selalu  mengikuti  perkembangan  mode  yang  ada. Kemauan  perusahaan  untuk  terus  mengembangkan  pengetahuan  guna  meningkatkan  keunggulan menjadi  penting  untuk  dilakukan.  Unit  bisnis  yang  berorientasi  pada  proses  pembelajaran  adalah  unit bisnis yang menggunakan pengetahuan dalam setiap aktivitas usahanya guna membangun keunggulan bersaing,  selain  berorientasi  pada  pembelajaran,  perusahaan  juga  harus  berorientasi  pada  pasar.  Unit bisnis yang berorientasi pada pasar adalah unit bisnis yang tau kondisi pesaingnya, tau posisi pasarnya, dan tau apa yang menjadi kebutuhan serta keinginan pasar (Calantone, et al. , 2004). Menurut Hongming, et  al. (2007),  unit  bisnis  yang  berorientasi  pada  pasar  adalah  unit  bisnis  yang  dapat  mengumpulkan informasi pada lingkungan industrinya.
Penelitian  ini  berfokus  pada  peran  orientasi  pasar,  orientasi  pembelajaran,  inovasi  produk  serta modal  relasi  dalam  mempengaruhi  keunggulan  bersaing  berbeda  dari  penelitian  yang  dilakukan  oleh Jiménez-Jimenez et al. (2008), Baker & Sinkula (2002), Mahmoud et al. (2016), Haryanto et al. (2017), dan Hongming et  al. (2007)  yang  hanya  berfokus  pada  kinerja.  Urgensi  Keunggulan  bersaing  dibandingkan dengan  kinerja  menagacu  pada  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Almarri  &  Gardiner  (2014)  bahwa keunggulan bersaing berkaitan dengan kapabilitas suatu usaha dalam menghasilkan return on investment yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  pesaing.  Penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberi  kontribusi untuk  mendukung  pengembangan  ilmu  manajemen  strategis  terutama  mengenai  kajian  keunggulan bersaing.  Penelitian  ini  juga  bertujuan  untuk  memberikan  bukti  empiris  mengenai  efek  mediasi  dari inovasi produk, inovasi produk dalam riset ini merepresentasikan proses bagaimana orientasi pasar serta orientasi  pembelajaran  dapat  mempengaruhi  peningkatan  keunggulan  bersaing  suatu  unit  bisnis.  Hasil penelitian  secara  praktis  dapat  digunakan  oleh  suatu  usaha  untuk  mendukung  proses  pengambilan keputusan.

## KAJIAN LITERATUR

## Resource based view
Menurut Clulow et al. (2007), resource based view merupakan sebuah teori yang menjelaskan keunggulan bersaing. Resource  based  view menggabungkan  komponen  nilai  pelanggan,  keunggulan  bersaing,  suatu perusahaan,  serta  kinerja  yang  unggul.  Pengelolaan  nilai  pelanggan  dapat  dilakukan  melalui  proses produksi yang tepat sehingga menghasilkan produk dengan harga bersaing, serta dengan mengedepankan pelayanan prima kepada pelanggan. Menurut Almarri & Gardiner (2014), resource based view (RBV) adalah teori manajemen strategis dimana dalam teori ini menekankan pada pengelolaan sumber daya yang baik akan dapat mendorong keunggulan bersaing suatu bisnis. Teori RBV ini dipelopori oleh Wernerfelt pada tahun  1984.  Teori  RBV  menjelaskan  bahwa  suatu  unit  bisnis  akan  mampu  membangun  keunggulan bersaingnya  jika  unit bisnis  tersebut  dapat  mengelola  sumber  daya  yang dimilikinya.  Sehingga  penting bagi suatu perusahaan untuk dapat mengelola sumber daya yang dimilikinya untuk dapat unggul dalam persaingan.

## Keunggulan bersaing
Keunggulan bersaing merupakan sebuah konsep yang lahir dari teori Resource Based View (RBV). Teori RBV ini  menggambarkan  keunggulan bersaing  suatu  unit  bisnis.  Teori  RBV  menyatakan  abhwa  keunggulan bersaing  suatu  unit  bisnis  dapat  tercapai  apabila  perusahaan  tersebut  mampu  mengelola  sumber  daya yang  dimilikinya.  Menurut  Almarri  &  Gardiner  (2014),  keunggulan  bersaing  adalah  kemampuan  yang dimiliki  suatu  bisnis  atau  perusahaan  dalam  menciptakan  nilai  lebih  dari  pesaingnya  sehingga  dapat menghasilkan return of investment yang lebih tinggi . Menurut Nadia, et al. (2016), suatu unit bisnis dapat
dikatakan mempunyai keunggulan bersaing bila unit bisnis tersebut dapat memproduksi barang dengan kualitas  yang  baik  dengan  harga  yang  lebih  rendah  jika  dibandingkan  dengan  pesaingnya  dan  dapat memberikan layanan yang baik bagi pelanggannya. Jika suatu unit bisnis ingin mencitakan keunggulan bersaing, maka unit bisnis tersebut harus dapat menggali potesi sumber dayanya. Diperlukan pengelolaan sumber daya yang baik bagi suatu bisnis untuk dapat unggul dalam persaingan. Kemampuan mengelola sumber daya yang tepat tidak hanya dilakukan oleh bisnis skala besar dan sumber daya melimpah saja, tetapi  berlaku  juga  pada  unit  bisnis  dengan  skala  mikro  dan  kecil.  Banyak  unit  bisnis  yang  menderita kerugian sebagai akibat dari cara mengelola bisnis yang kurang tepat. Dibutuhkan suatu unit binis yang mempunyai keunggulan bersaing untuk dapat bertahan menghadapi gempuran persaingan yang ada. Unit bisnis yang memiliki keunggulan bersaing adalah unit bisnis yang mampu menghalau upaya kompetitor atau pesaing bisnisnya dalam menduplikasi produknya. Sehigga kompetitornya tidak dapat menduplikasi strategi persain yang telah dirancang oleh unit bisnis tersebut (Chen dan Chen., 2008).

## Modal relasi
Faktor  eksternal  yang  dikelola  dengan  baik  merupakan  sebuah  modal  yang  sangat  bermanfaat  dalam membangun  suatu  keunggulan bersaing.  C. H.  Wang  (2014)  mengemukakan  bahwa  reputasi  baik  yang dimiliki  perusahaan  dapat  meningkatkan  faktor  keunggulan  bersaingnya.  Selanjutnya  dalam  Jardon  & Martos  (2012)  juga  menekankan  bahwa  relasi  yang  baik  dengan  para stakeholder akan  menumbuhkan reputasi perusahaan. Terakhir dalam Yaseen et al. (2016) menujukkan bahwa modal relasi adalah sebuah cara dan kemampuan perusahaan dalam membangun hubungan dengan pemangku kepentingan.

## Inovasi produk
Dalam  meraih  kemenangan  dalam  sebuah  persaingan,  sebuah  perusahaan  sudah  semestinya  dapat mengidentifikasi  kunci  penentu  keberhasilannya.  Beberapa  penelitian  juga  menemukan  bahwa  banyak faktor-faktor  yang  dapat  menumbuhkan  tingkat  keunggulan  bersaing.  Diantaranya  adalah  Nadia et  al. (2016), menyebutkan bahwa peningkatan keunggulan bersaing merupakan sebuah kapabilitas suatu unit bisnis, dimana  unit  binis  tersebut  mampu  untuk  memproduksi  barang  atau  jasa  yang    unik.  Selain  itu, keunggulan  bersaing  dapat  juga  diartikan  sebagai  kapabilitas  unit  bisnis  dalam  menerapkan  teknologi terbaru dengan tujuan menciptakan produk yang memiliki nilai lebih dibantingkan kompetitornya. Hal ini menerangkan bahwasannya untuk dapat meningkatkan keunggulan bersaing maka perusahaan harus mampu melakukan inovasi. Dalam penelitian Calantone et al. (2004) menyatakan bahwa ide kreatif yang diterapkan dalam perusahaan merupakan sebuah inovasi. Penelitian ini akan menggunakan pendekatan yang mengarah pada inovasi produk.

## Orientasi pembelajaran
Tidak dapat dipungkiri bahwa usaha dalam melakukan pembelajaran merupakan sebuah hal penting yang harus  dilakukan  oleh  para  pelaku  usaha,  hal  ini  tidak  terlepas  dari  pesatnya  perkembangan  zaman. Tingginya kedinamisan dalam dunia bisnis juga menyebabkan terus melakukan berbagai penyesuaian dan adaptasi dengan lingkungannya. Calantone et al. (2004) mengatakan bahwa, orientasi pembelajaran adalah suatu  aktivitas  yang  dijalankan  oleh  suatu  unit  bisnis  dengan  mengaplikasikan  pengetahuan  dalam meningkatkan keunggulan bersaingnya. Selanjutnya Mahmood & Hanafi (2013) mengemukakan  orientasi pembelajaran adalah faktor yang cukup penting bagi suatu unit bisnis dalam meraih keunggulan bersaing. Pendapat  tersebut  juga  didukung  oleh  Hongming et  al. (2007)  yang  menyatakan  pada  akhirnya banyak perusahaan  yang  menyadari  pentingnya  orientasi  pembelajaran,  sebab  sebuah  perusahaan  yang menjalankan praktik orientasi pembelajaran yang tinggi dapat mengembangkan pengetahuan yang baru dan bermanfaat untuk meningkatkan tingkat persaingan perusahaan.

## Orientasi pasar
Perusahaan  yang  paham  dengan  posisinya dalam  pasar,  yakni  memahami  kondisi  pesaing,  memahami apa  yang  diinginkan  pasar  dan  lain  sebagainya  dapat  dikatakan  bahwa  perusahaan  tersebut  telah menerapkan orientasi pasar dalam strateginya. Hongming et al. (2007), menyebutkan bahwa orientasi pasar adalah  kemampuan  suatu  perusahaan  untuk  mengumplkan  berbagai  informasi  yang  berkaitan  dengan lingkungan industrinya. C. H. Wang (2014) menemukan bahwa suatu perusahaan membutuhkan sebuah cara untuk berorientasi terhadap pasarnya untuk dapat memahami target pasarnya secara tepat. Dengan superioritas yang menghasilkan meningkatnya keunggulan bersaing. Selanjutnya Mahmoud et al. (2016) menyatakan  orientasi  pasar  mengharuskan  pelaku  usaha  untuk  terus  mengawasi  adanya  perubahan kebutuhan dan keinginan pelanggannya dengan responsive, dan juga menentukan pengaruh perubahan tersebut sehingga pelanggan mendapatkan kepuasan yang diinginkan.

## Hipotesis
Peningkatan suatu bisnis dalam melakukan suatu kebaruan dilakukan guna mendorong penciptaan unit bisnis dengan keunggulan bisnis. Hal ini sejalan dengan penelitian Mahmoud et al. (2016); Hongming, et al. (2007); William & James (2002); Tsai  (2005); dan Huang & Wang (2011). Menurut Mahmood & Hanafi (2013), suatu unit bisnis yang berorientasi pada pasar, akan meningkatkan kemampuan unit bisnis tersebut dalam  berinovasi.  Referensi  penelitian  terdahulu  tersebut  digunakan  sebagai  acuan  dalam  perumusan hipotesis pertama pada penelitian ini. Maka, hipotesis pertama untuk penelitian ini adalah:
H1: Orientasi pasar berpengaruh positif terhadap inovasi produk
Dalam penelitiannya Calantone et al. (2004) menyebutkan bahwa orientasi pembelajaran adalah pemicu dari sebuah kebaruan. Suatu unit bisnis yang berorientasi pada proses pembelajaran akan lebih kaya akan ide kreatif yang syarat akan kebaruan. Kemauan unit bisnis untuk terus memperdalam pengetahuan dalam pengelolaan  bisnisnya  akan  memicu  lahirnya  produk  baru  dengan  proses  produksi  yang  lebih  baik sehingga produk yang diciptakan syarat akan keunikan dan kebersaingan harga. Menurut Calantone et al. (2004), yang dimaksud dengan orientasis pembelajaran adalah serangkaian tindakan di seluruh lini unit bisnis  yang  menerapkan  pengetahuan  dalam  membangun  keunggulan  bersaing.  Beberapa  penelitian terdahulu  yang  menjadi  acuan  untuk  menggali  pengaruh  orientasi  pembelajaran  terhadap  keunggulan bersaing  antara  lain  Haryanto et  al. (2017);  Calantone et  al. (2004);  dan  William  &  James  (2000).  Maka, hipotesis kedua untuk penelitian ini adalah:
H2: Orientasi pembelajaran berpengaruh positif terhadap inovasi produk
Beberapa  literatur  menyatakan  bahwa  orientasi  pasar  dapat  meningkatkan  keunggukan  bersaing  suatu unit bisnis. Dengan melakukan analisis mendalam terkait keinginan dan kebutuhan pasar, suatu unit bisnis diharapkan  mampu  menciptakan  keunggulan  bersaing  di  dalam  internal  organisasinya.  Dengan berorientasi pada pasar, suatu unit bisnis dapat mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan pasar. Menurut Mahmoud et al. (2016), suatu unit bisnis yang berorientasi pada pasar akan menyusun strategi untuk  menciptakan  keunggulan  bersaing.  Beberapa  penelitian  terdahulu  yang  menjadi  acuan  untuk menggali pengaruh orientasi pasar terhadap keunggulan bersaing antara lain Martinette (2014); Zhou, et al. (2009); Li & Zhou (2010); dan Talaja et al. (2017). Selain itu, penelitian ini juga memeriksa apakah inovasi produk  berperan  dalam  memediasi  hubungan  antara  orientasi  pasar  dengan  keunggulan  bersaing. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Genc et al. (2019) dan Kuncoro & Suriani (2018), orientasi pasar memiliki pengaaruh yang positif terhadap inovasi dan inovasi bepengaruh positif terhadap keunggulan bersaing.  Maka, hipotesis ketiga untuk penelitian ini adalah:
H3a: Orientasi pasar berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing
H3b: Inovasi produk berperan dalam memediasi hubungan antara orientasi pasar terhadap keunggulan bersaing
Beberapa  literatur  mennyatakan  bahwa  orientasi  pembelajaran  dapat  meningkatkan  keunggulan kompetitif  atau  keunggulan  bersaing  suatu  unit  bisnis.  Adaya  keinginan  suatu  unit  usaha  untuk  terus meningkatkan  kemampuan  dalam  menggali  pengetahuan,  diharapkan  mampu  mendorong  terciptanya keunggulan bersaing. Melalui kemauan unit bisnis untuk terus menerus melakukan proses pembelajaran, unit bisnis tersebut akan lebih mampu dalam mengelola bisnisnya. Dengan demikian, penciptaan suatu unit bisnis dengan keunggulan bersaing yang tinggi akan terwujud. Terdapat penelitian terdahulu yang digunakan guna mendukung penelitian ini. Penelitian pendukung hipotesis keempat ini yakni penelitian Martinette (2012); Mahmood & Hanafi (2013); Yuniari et al. (2018); dan Ratnawati et al. (2018). Selain itu, penelitian  ini  juga  memeriksa  apakah  inovasi  produk  berperan  dalam  memediasi  hubungan  antara orientasi pembelajaran dengan keunggulan bersaing. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Hutahayan (2021) dan Sellitto et al. (2020), orientasi pembelajaran berpengaruh positif terhadap inovasi dan inovasi bepengaruh positif terhadap keunggulan bersaing. Maka, hipotesis keempat untuk penelitian ini adalah:
H4a: Orientasi pembelajaran berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing
H4b: Inovasi  produk  berperan  dalam  memediasi  hubungan  antara  orientasi  pembelajaran  terhadap keunggulan bersaing
Modal  relasi  memiliki  peran  penting  pada  penciptaan  unit  bisnis  dengan  kemampuan  bersaing  yang tinggi.  Peran  modal  relasi  dalam  penciptaan  keunggulan  bersaing  suatu  bisnis  diwujudkan  melalui hubungan  baik  dengan  pemasok,  pelanggan,  dan  mitra.  Dengan  adanya  relasi  baik  suatu  unit  bisnis dengan seluruh pemangku kepentingannya, maka citra atau image suatu unit bisnispun akan baik. Dalam mengelola  hubungan  dengan  mitra  misalnya,  suatu  unit  bisnis dengan  citra yang baik  akan  dipandang lebih kredibel. Mitra akan cenderung lebih tenang apabila melakukan hubungan kerja sama dengan unit bisnis  tersebut  (C.  H.  Wang,  2014).  Adanya  relasi  yang  baik  dengan  mitra,  pemasok,  dan  konsumen diharapkan  mampu  meningkatkan  kebersaingan  suatu  unit  bisnis  sehingga  unit  bisnis  tersebut  dapat unggul dalam persaingan (Kamukama, 2013). Beberapa penelitian terdahulu yang menjadi acuan untuk menggali  pengaruh  modal  relasi  terhadap  keunggulan  bersaing  antara  lain  Kamukama  (2013);  Wang (2014); Jardon & Martos (2012); Chen & Chen (2008); dan Yaseen, et al. (2016). Maka, hipotesis kelima untuk penelitian ini adalah:
H5: Modal relasi berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing
Beberapa literatur menyatakan bahwa inovasi produk adalah salah satu faktor yang cukup penting bagi suatu  unit  bisnis  dalam  peningkatan  keunggulan  bersaingnya.  Melalui  peningkatan  suatu  unit  bisnis dalam  memproduksi  barang  yang  syarat  akan  kebaruan  diharapkan  dapat  meningkatkan  keunggulan bersaing unit bisnis tersebut. Menurut Asiaei & Jusoh (2015), penting bagi suatu unit bisnis untuk dapat meningkatkan  keunggulan  bersaingnya  melalui  inovasi  produk.  Terdapat  penelitian  terdahulu  yang digunakan guna mendukung penelitian ini. Penelitian pendukung hipotesis keenam ini yakni penelitian Ennew & Devlin (2015); Kafetzopoulos et al. (2015); dan Adriansyah et al. (2015);. Maka hipotesis keenam untuk penelitian ini adalah:
H6: Inovasi produk berpengaruh positif terhadap keunggulan bersaing

## METODE
Paradigma  penelitian  ini  adalah  kuantitaif dengan  pendekatan  studi  kausalitas,  penelitian  ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai peran orientasi pasar, orientasi pembelajaran, inovasi produk serta modal relasi dalam menjelaskan variabilitas keunggulan bersaing. Penelitian ini juga bertujuan untuk menguji efek mediasi dari invoasi produk, efek mediasi inovasi produk dalam riset ini merepresentasikan proses bagaimana orientasi pasar dan orientasi pembelajaran berpengaruh terhadap keunggulan bersaing suatu usaha. Skema hubungan antar variabel penelitian ini adalah sebagai berikut :

## Gambar 1. Skema hubungan antar variabel
Unit  bisnis  pada  industri  pakaian  jadi  berskala  mikro  kecil  yang  ada  di  Kota  Semarang  menjadi obyek dalam penelitian ini. Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) mengungkapkan bahwasannya saat  ini  Provinsi  Jawa  Tengah  dapat  mempertahankan  predikat  sebagai  tujuan  utama  lokasi  realisasi industri  pakaian  jadi.  Dari  banyaknya  kota  yang  ada  di  Provinsi  Jawa  Tengah,  Kota  Semarang  terpilih sebagai  lokasi  penelitian.  Pemilihan  Kota  Semarang  sebagai  lokasi  penelitian  dilakukan  melalui pertimbangan  bahwa  Kota  Semarang  merupakan  kota  yang  unggul  dalam  memproduksi  pakaian  jadi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yakni semua unit bisnis pada industri pakaian jadi yang berskala  mikro  dan  kecil.  Jumlah  pelaku  usaha  dalam  industri  ini  sebesar  138,  penelitian  ini  dilakukan pada level populasi melalui mekanisme sensus.
Jenis data dalam penelitian ini terdiri dari dua yaitu data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui mekanisme wawancara dan kuesioner. Pertanyaan penelitian akan dikonversi dengan menggunakan  skala  likert  satu  sampai  tujuh.  Pengonversian  jawaban  yang  diberikan  oleh  responden, dilakukan melaui scoring di setiap jawaban kuesioner. Sumber data sekunder dalam penelitian ini adalah publikasi  yang  dilakukan  oleh  Kementerian  Perindustrian  dan  Bank  Indonesia.  Alat  analisis  yang digunakan  dalam  penelitian  adalah structural  equation  modelling (SEM).  Definisi  operasional  variabel- variabel penelitian direpresentasikan melalui Tabel 2.

## Tabel 2. Definisi operasional variabel penelitian
No Variabel Penelitian Definisi Operasional Indikator 1 Keunggulan bersaing Keadaan dimana suatu unit usaha dapat memproduksi barang yang berkualitas dengan harga bersaing - Uniqueness - Kebersaingan harga - Produk sulit untuk ditiru - Up to date 2 Inovasi produk Suatu kebaruan. Untuk penelitian in, kebaruan yang dimaksud adalah kebaruan dalam penciptaan produk yang dihasilkan - Daya kreasi yang tinggi - Keberagaman desain - Proses produksi dengan waktu cepat - Peningkatan kualitas 3 Model relasi Bentuk pengelolaan unit usaha pada lingkungan eksternalnya yakni dengan menjalin hubungan yang baik dengan stakeholdernya. - Relasi yang baik dengan pemasok - Relasi yang baik dengan mitra - Relasi yang baik dengan pelanggan - Citra unit bisnis 4 Orientasi pembelajaran Kemauan serta komitmen suatu unit bisnis untuk terus menerus meningkatkan pengetahuan serta terus melakukan pembelajaran - Kemauan melakukan pembelajaran - Adanya kesamaan visi
- Open Minded
- Knowledge sharing 5 Orientasi pasar Kapabilitas suatu unit bisnis untuk dapat menganalisis lingkungan industrinya - Orientasi pada konsumen - Orientasi pada pesaing/rival bisnis - Proses Implementasi informasi pasar - Koordinasi lintas divisi
Sumber : Calantone et al. (2004); Li & Zhou (2010); L. Martinette & Washington (2014); Jardon & Martos (2012); Adriansyah, A., & Afiff (2015)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Profil responden
Pada penelitian ini, responden yang diteliti dikelompokkan menjadi tiga. Kelompok yang pertama adalah pengelompokan responden berdasarkan jenis kelaminnya. Kelompok yang kedua adalah pengelompokan responden berdasarkan usia. Kelompok ketiga adalah pengelompokan responden berdasarkan umur dari unit usaha tersebut. Profil responden penelitian dirangkum melalui Tabel 3.
Tabel  profil  responden  menunjukan  bahwa  jumlah  pelaku  usaha  berjenis  kelamin  wanita  lebih banyak  dibandingkan  pria.  Hal  itu  ditunjukkan  dengan  persentase  jumlah  responden  wanita  sebanyak 57,48% dan untuk responden pria dengan persentase sebanyak 42,52%.  Jumlah responden yang berusia dibawah 30 tahun sebesar 33,86%. Presentase responden pada rentang usia 30 - 40 tahun, sebanyak 44,88%. Pada rentang usia 41 - 50 tahun sebanyak 14,96% dan responden usia lebih dari 50 tahun sebanyak 6,29%. Pada  penelitian  ini  klasifikasi  responden  dengan  30  -  40  tahun  adalah  klasifikasi  dengan  jumlah  yang paling  besar.   Persentase  responden  untuk  usia  30 – 40  tahun  yakni  sebanyak  44,88%.  Untuk  klasifikasi dengan  jumlah  yang  paling  kecil  adalah  responden  dengan  usia  di  atas  50  tahun,  dengan  persentase sebanyak 6,3%.
Untuk  pengelompokan  responden  pada  kriteria  tingkat  pendidikan  dapat  dikatakan  cukup beragam.  Responden  dengan  tingkat  pendidikan  SD  sebanyak  24,41%.  Responden  dengan  tingkat pendidikan  SMP  sebanyak  19,69%,  responden  tamatan  SMA  sebanyak  39,37%,  dan  responden  tamatan S1/Diploma sebanyak 16,53%.
Tabel 3. Profil responden penelitian
Karakteristik Frekuensi Presentase Jenis Kelamin Pria 54 42,52 Wanita 73 57,48 Usia < 30 tahun 43 33,86 30 – 40 tahun 57 44,88 41 – 50 tahun 19 14,96 > 50 tahun 8 6,3 Tingkat Pendidikan SD 31 24,41 SMP 25 19,69 SMA 50 39,37 Diploma/Sarjana 21 16,53 Lama Usaha 1 - 2 tahun 42 33,07 3 - 5 tahun 56 44,09 > 5 tahun 29 22,84

## Sumber: data primer diolah (2019)
Tabel  profil  responden  menunjukan  bahwa  44,09%  persen  responden  telah  melakukan  aktivitas usaha  selama  3-5  tahun,  presentase  respnden  yang  telah  melakukan  aktivitas  usaha  selama  1 – 2  tahun sebesar 33,07%, dan presentase responden yang telah melakukan aktivitas usaha lebih dari 5 tahun sebesar 22,84%.

## Hasil uji hipotesis
Hasil uji hipotesis variabel penelitian dirangkum melalui Tabel 4.

## Tabel 4. Hasil uji hipotesis
Estimate S.E. C.R. P Label Inovasi Produk Orientasi Pasar .329 .122 2.687 .007 par_16 Inovasi Produk Orientasi Pembelajaran .292 .111 2.623 .009 par_17 Keunggulan Bersaing Orientasi Pasar .275 .135 2.046 .041 par_18 Keunggulan Bersaing Orientasi Pembelajaran .249 .117 2.140 .032 par_19 Keunggulan Bersaing Modal Relasi .228 .140 1.632 .103 par_20 Keunggulan Bersaing Inovasi Produk .269 .111 2.427 .015 par_21
Sumber: data primer diolah (2019).
Penjabaran hasil uji hipotesis penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Hipotesis  satu  yang  menjelaskan  keterkaitan  antara  variable  orientasi  pasar  dengan  variabel inovasi  produk,  menujukkan  bahwasannya  nilai p-value nya  sebesar  0,007,  nilai  ini  masih  lebih kecil  daripada  nilai cut  off  value yang  sebesar  0,05.  Sedangkan  nilai  CR  pada  hubungan  kedua variable ini adalah 2.687 yang mana merupakan nilai yang positif. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa  variable  inovasi  produk  dapat  dipengaruhi  secara  positif  dan  signifikan  oleh  variabel orientasi pasar
2. Hipotesis  dua  yang  menjelaskan  keterkaitan  antara  variabel  orientasi  pembelajaran  dengan variabel inovasi produk, menunjukkan bahwasannya nilai p-value nya sebesar 0,009, nilai ini masih lebih kecil dari cut off value yang sebesar 0,05. Sedangkan CR pada hubungan kedua variabel ini adalah  2,623  yang  mana  merupakan  nilai  yang  positif.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel inovasi produk dapat dipengaruhi secara signifikan oleh variabel orientasi pembelajaran.
3. Hipotesis  ketiga  yang  menjelaskan  keterkaitan  antara  variabel  orientasi  pasar  dengan  variabel keunggulan bersaing, menunjukkan bahwasannya nilai p-value nya sebesar 0,005, nilai ini masih lebih kecil dari cut off value yang sebesar 0,05. Sedangkan CR pada hubungan kedua variabel ini adalah  2,046  yang  mana  merupakan  nilai  yang  positif.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel keunggulan bersaing dapat dipengaruhi secara signifikan oleh variabel orientasi pasar.
4. Hipotesis keempat yang menjelaskan keterkaitan antara variabel orientasi pembelajaran dengan variabel keunggulan bersaing, menunjukkan bahwasannya nilai p-value nya sebesar 0,032, nilai ini masih lebih kecil dari cut off value yang sebesar 0,05. Sedangkan CR pada hubungan kedua variabel ini  adalah  2,140  yang  mana  merupakan  nilai  yang  positif.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  keunggulan  bersaing  dapat  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  variabel  orientasi pembelajaran.
5. Hipotesis  kelima  yang  menjelaskan  keterkaitan  antara  variabel  modal  relasi  dengan  variabel keunggulan  bersaing,  menunjukkan  bahwasannya  nilai p-value nya  sebesar  0,103,  nilai  ini  lebih besar dari cut off value yang sebesar 0,05. Sedangkan CR pada hubungan kedua variabel ini adalah 1,632  yang  mana  merupakan  nilai  yang  positif.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel keunggulan bersaing dapat dipengaruhi secara positif namun tidak signifikan oleh variabel modal relasi.
6. Hipotesis keenam yang menjelaskan keterkaitan antara variabel inovasi produk dengan variabel keunggulan bersaing, menunjukkan bahwasannya nilai p-value nya sebesar 0,032, nilai ini masih lebih kecil dari cut off value yang sebesar 0,05. Sedangkan CR pada hubungan kedua variabel ini adalah  2,472  yang  mana  merupakan  nilai  yang  positif.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel keunggulan bersaing dapat dipengaruhi secara signifikan oleh variabel inovasi produk.

## Pengaruh langsung dan tidak langsung
Hasil analisis pengaruh langsung dan tidak langsung di rangkum melalui Tabel 5.

## Tabel 5. Hasil Analisis Pengaruh dan Tidak Langsung
Orientasi pasar terhadap keunggulan bersaing Orientasi pembelajaran terhadap keunggulan bersaing Pengaruh Langsung 0,203 0,212 Pengaruh Tak Langsung 0,065 0,067 Pengaruh Total 0,268 0,279
Sumber: data primer diolah (2019).
Tabel 5 menunjukan bahwa besarnya pengaruh langsung dari variabel orientasi pasar dan orientasi pembelajaran  lebih  besar  daripada  pengaruh  tidak  langsungnya.  Hasil  uji  sobel  menunjukkan  bahwa bahwa p value pengaruh variabel orientasi pasar, inovasi produk, dan keunggulan bersaing sebesar 0,0166, sementara  p  value  untuk  pengaruh  variabel  orientasi  pembelajaran,  inovasi  produk,  dan  keunggulan bersaing sebesar 0,133, keduanya memiliki nilai yang lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti variabel inovasi
produk  memediasi  variabel  orientasi  pasar  dan  variabel  orientasi  pembelajaran  terhadap  variabel keunggulan bersaing secara parsial.

## Orientasi pasar dan inovasi produk
Hasil  uji  hipotesis  pada  hubungan  kedua  variable  ini  mengkonfirmasi  hasil  temuan  dari  peneliti sebelumnya, yaitu yang dilakukan oleh Huang & Wang (2011); Mahmoud et al. (2016); William & James (2002); Hongming et  al. (2007);  dan Tsai  (2005).  Hal  ini  disebabkan  oleh  derasnya  arus  informasi  yang berkaitan dengan kondisi pasar, sehingga dapat memudahkan sebuah unit usaha untuk menyusun suatu keterbaruan.  Pelaku  bisnis  dapat  dengan  mudah  menciptakan  kebaruan  dalam  menghasilkan  produk, karena produk yang diciptakan yakni produk yang sesuai dengan keinginan pelanggannya.

## Orientasi pembelajaran dan inovasi produk
Hasil uji hipotetsis menunjukkan hasil yang sama seperti pada penelitian Haryanto et al. (2017); William & James (2000); dan Calantone et al. (2002), dimana hasil dalam penelitian-penelitian tersebut menunjukkan adanya pengaruh positif antara orientasi pembelajaran dengan inovasi produk. Hal tersebut dikarenakan para pelaku bisnis pada industri pakaian jadi di Kota Semarang dapat menciptakan suatu kebaruan dalam menghasilkan produk ketika mereka memiliki kemauan yang kuat untuk terus melakukan pembelajaran. Kemauan suatu unit bisnis untuk terus melakuan pembelajaran sangat dibutuhkan karena industri pakaian jadi merupakan salah satu industri yang dinamis, sehingga dibutuhkan suatu kebaruan yang berkelanjutan untuk dapat unggul dalam persaingan.

## Orientasi pasar dan keunggulan bersaing
Hasil uji hipotesis menujukkan hasil yang sama seperti pada penelitian Talaja et al. (2017); Zhou et al. (2009); Martinette (2014); dan Li & Zhou (2010), dimana hasil dalam penelitian-penelitian tersebut menunjukkan adanya  pengaruh  positif  antara  orientasi  pasar  dengan  keunggulan  bersaing.  Hal  tersebut  dikarenakan dengan semakin meningkatnya kemampuan suatu organisasi dalam memahami permintaan dan kondisi pasar,  maka  organisasi  tersebut  dapat  menciptakan  keunggulan  bersainngnya  sendiri.  Unit  usaha  yang mampu  memberikan  nilai  lebih  dibandingkan  para  pesaingnya  inilah  yang  cenderung  diminati  oleh pelanggan.

## Orientasi pembelajaran dan keunggulan bersaing
Hasil  uji  hipotesis  menunjukkan  hasil  yang  sama  seperti  pada  penelitian  Mahmood  &  Hanafi  (2013); Ratnawati et al. (2018); Martinette (2012); dan Yuniari et al. (2018), dimana hasil dalam penelitian-peneilitian tersebut  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  antara  orientasi    pembelajaran  dengan  keunggulan bersaing.  Hal  tersebut  dikarenakan  dengan  meningkatnya  kemauan  suatu  unit  bisnis  untuk  terus melakukan pembelajaran maka unit bisnis tersebut dapat menciptakan keunggulan bersaingnya sendiri. Dengan  bekal  pengetahuan  yang  kuat,  keunggulan  bersaing  suatu  unit  bisnis  juga  akan  meningkat. Kondisi yang terjadi, pelaku bisnis yang pada industri pakaian jadi yang ada di Kota Semarang memiliki kemauan  yang  keras  untuk  dapat  terus  meningkatkan  sehigga  para  pelaku  bisnis  tersebut  dapat memprpoduksi pakaian jadi yang unik dengan harga yang bersaing.

## Modal relasi dan keunggulan bersaing
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  hubungan  unit  usaha  dengan  pelanggannya  memiliki  pengaruh yang  kecil.  Suatu  unit  usaha  seharusnya  lebih  memperhatikan  hubungan  baik  dengan  pelanggannya. Kemudahan akses teknologi dan informasi sangat membantu perusahaan dalam menjalin hubungan yang baik dengan pelanggannya sehingga hal tersebut membantu perusahaan dalam menjalin komunikasi yang baik dengan para stake holder -nya.Hasil ini sesuai dengan hasil penelitian yang ditemukan sebelumnya oleh peneliti  Yeganeh et al. (2014), yang menyatakan bahwa modal relasi atau yang juga disebut dengan modal
pelanggan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keunggulan bersaing. Hal tersebut dapat terjadi  sebab  para  pelaku  bisnis  di  industri  pakaian  jadi  ini  cenderung  pasif  dalam  menjalin  hubungan dengan pelanggannya. Padahal menurut penelitian yang dilakukan oleh Huang & Wang (2011), hubungan pelaku usaha dengan konsumennya merupakan hal yang sangat penting. Para pelaku usaha harus pandai dalam  mengelola  hubungan  baik  dengan  pelanggannya.  Disebutkan  bahwa  pelaku  usaha  harus membangun hubungan yang baik dengan pelanggannya dalam jangka panjang ( build long-term friendship ).

## Inovasi produk dan keunggulan bersaing
Haisl  uji  hipotesis  menunjukkan  hasil  yang  sama  seperti  pada  penelitian  Adriansyah et  al. (2015); Kafetzopoulos et al. (2015); dan Ennew & Devlin (2015) dimana hasil dalam penelitian-penelitian tersebut menunjukkan adanya pengaruh positif antara inovasi produk dengan keunggulan bersaing. Hal tersebut dikarenakan dengan adanya inovasi yang dilakukan oleh suatu unit bisnis dalam meproduksi pakaian jadi akan meningkatkan daya saing unit usaha tersebut dibandingkan dengan pesaingnya. Melalui kebaruan yang  dilakukan  oleh  suatu  unit  bisnis,  memungkinkan  unit  bisnis  tersebut  untuk  dapat  terus memproduksi pakaian jadi dengan harga bersaing, desain yang menarik, serta kualitas yang baik.

## KESIMPULAN
Penelitian ini secara umum bertujuan untuk memberikan bukti empiris urgensi dari keunggulan bersaing suatu usaha dalam perspektif orientasi pasar, orientasi pembelajaran, inovasi produk, serta modal relasi. Hasil analisis menyimpulkan bahwa dari keenam hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, terdapat lima  hipotesis  yang  diterima  dan  satu  hipotesis  yang  ditolak.  Variabel  orientasi  pasar  dan  orientasi pembelajaran berpengaruh positif signifikan terhadap variabel inovasi produk dan keunggulan bersaing. Variabel modal relasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap variabel keunggulan bersaing. Hasil  uji  untuk  Hipotesis  6,  variabel  inovasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keunggulan bersaing.
Untuk dapat unggul, suatu unit bisnis harus menciptakan produk yang memiliki keunikan. Dalam industri pakaian jadi yang bersifat dinamis dengan perkembangan tren yang sangat cepat, suatu unit bisnis harus  memiliki  sumber  daya  manusia  yang  kreatif  untuk  menciptakan  kebaruan.  Kemauan  suatu  unit usaha untuk terus mengembangkan pengetahuan serta selalu berupaya untuk menggali informasi pasar, akan meningkatkan potensi unit usaha tersebut untuk dapat unggul dalam persaingan. Selain itu, modal relasi  diperlukan  dalam  suatu  bisnis  untuk  menjalin  kerjasama  yang  baik  antara  produsen  dengan pemasok,  mitra,  serta  konsumen.  Perusahaan  dirasa  perlu  untuk  menjalin  hubungan  baik  dengan  para stake holder -nya.
Terdapat  beberapa  keterbatasan  dalam  penelitian  ini.  Beberapa  pelaku  usaha  enggan  untuk melakukan pengisian kuesioner. Jumlah responden yang semula sebanyak 138-unit usaha, hanya menjadi 127 responden saja. Selain itu beberapa responden yang melakukan pengisian kuesioner, enggan mengisi pertanyaan terbuka.
Penelitian  mendatang  hendaknya  lebih  menekankan  akurasi  data  sekunder  sehingga  unit  usaha yang  sudah  tidak  beroperasi,  dapat  diidentifikasi  dari  awal.  Sebaiknya  dalam  penelitian  mendatang pertanyaan  terbuka  disampaikan  secara  lisan  melalui  wawancara  sederhana  yang  dilakukan  pada  saat responden mengisi kuesioner.

## REFERENSI
Adriansyah, A., & Afiff, A. Z. (2015). Organizational culture, absorptive capacity, innovation performance and  competitive  advantage:  An  integrated  assessment  in  Indonesian  banking  industry.  In The Southeast Asian Journal of Management 9(1), pp. 70 – 86).
Almarri, K., & Gardiner, P.  (2014). Application of resource-based view to project management research : supporters and opponents. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 119 , 437 – 445.
Ariawan,  A.,  &  Ichsan,  U.  (2017).  The  role  of  spiritual  capital,  human  capital,  structural  capital,  and relational capital of smes to improving on performance: Study literature. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law , 11 (2).
Asiaei, K., & Jusoh, R. (2015). A multidimensional view of intellectual capital: The impact on organizational performance. Management Decision , 53 (3), 668 – 697.
Baker, W., & Sinkula, J. (2002). Market orientation, learning orientation and product innovation: Delving into the organization’s black b ox. Journal of Market-Focused Management , 5 (1), 5 – 23.
Calantone, R. J., Tamer, C. S., & Yushan, Z. (2004). Learning orientation, firm innovation capability, and firm performance. Industrial Marketing Management , 31 , 515 citation_lastpage=524.
Chen, Y., & Chen, Y. (2008). The positive effect of green intellectual capital on competitive advantages of firms. Journal of Business Ethics , 77 , 271 – 286.
Clulow, V., Barry, C., & Gerstman, J. (2007). The resource-based view and value: The customer-based view of the firm. Journal of European Industrial Training , 31 (1), 19 – 35.
Ennew, C., & Devlin, J. (1993). International Journal of Bank Marketing. In Marketing Intelligence & Planning (Vol. 11, Issue 6).
Genc, E., Dayan, M., & Faruk, O. (2019). The impact of SME internationalization on innovation : The mediating role of market and entrepreneurial orientation . January .
Haryanto, A. T., Haryono, T., Sri, H., & Sawitri, R. (2017). Market orientation, learning orientation and small medium  enterprises  performance:  The  mediating  role  of  innovation. International  Review  of Management and Marketing , 7 (1), 484 – 491.
Hongming, X. I. E., Changyong, L. I. U., & Chunhui, C. (2007). Relationships  among market orientation, learning orientation, organizational innovation and organizational performance: An empirical study in The Pearl River Delta Region of China. Higher Education Press and Springer-Verlag , 1 (2), 222 – 253. Huang, S. K., & Wang, Y. L. (2011a). Entrepreneurial orientation, learning orientation, and innovation in small and medium enterprises. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 24 , 563 – 570.
Huang, S. K., & Wang, Y. L. (2011b). Entrepreneurial orientation, learning orientation, and innovation in small and medium enterprises. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 24 , 563 – 570.
Hutahayan, B. (2021). The relationships between market orientation, learning orientation, financial literacy, on the knowledge competence, innovation, and performance of small and medium textile industries in Java and Bali. Asia Pacific Management Review 26 .
Indonesia, B. (2017). Kajian Ekonomi dan Keuangan Regional Provinsi Jawa Tengah .
Jardon, C. M., & Martos, M. S. (2012). Intellectual capital as competitive advantage in emerging clusters in Latin America. Journal of Intellectual Capital , 13 (4), 462 – 481.
Jiménez-Jimenez, D.,  Sanz,  R.  V.,  &  Hernandez-Espallardo,  M.  (2008).  Fostering innovation:  The  role  of market  orientation  and  organizational  learning. European  Journal  of  Innovation  Management , 11 (3), 389 – 412.
Kafetzopoulos,  D.,  Gotzamani,  K.,  &  Gkana,  V.  (2015).  Relationship  between  quality  management, innovation  and  competitiveness.  evidence  from  Greek  companies. Journal  of  Manufacturing Technology Management , 26 (8), 1177 – 1200.
Kamukama,  N.  (2013).  Intellectual capital:  company’  s  invisible  source  of  competitive  adv antage. International Business Journal , 23 (3), 260 – 283.
Kuncoro,  W.,  &  Suriani,  W.  O.  (2018).  Achieving  sustainable  competitive  advantage  through  product innovation and market driving. Asia Pacific Management Review , 23 (3), 186 – 192.
Li, J. J., & Zhou, K. Z. (2010). How foreign firms achieve competitive advantage in the chinese emerging economy: Managerial ties and market orientation. Journal of Business Research , 63 (8), 856 – 862.
Mahmood, R., & Hanafi, N. (2013). Learning orientation and business performance of women-owned SMEs in Malaysia: The mediating effect of competitive advantage. British Journal of Arts and Social Sciences , 11 (II), 2046 – 9578.
Mahmoud,  M.  A.,  Blankson,  C.,  Owusu-Frimpong,  N.,  Nwankwo,  S.,  &  Trang,  T.  P.  (2016).  Market orientation,  learning  orientation  and  business  performance:  The  mediating  role  of  innovation. International Journal of Bank Marketing , 34 (5), 623 – 648.
Martinette,  L.  A.,  &  Obenchain-leeson,  A.  (2012).  Of  competitive  advantage:  A  service  organization perspective. Journal of Service Science , 5 (1).
Martinette,  L.,  &  Washington,  M.  (2014).  Advantage:  An  accounting  services  fi rm’  s perspective. International Business & Economics Research Journal , 13 (4), 779 – 792.
Nadia, N., Aziz, A., & Samad, S. (2016). Innovation and competitive advantage: Moderating effects of firm age in foods manufacturing SMEs in Malaysia. Procedia Economics and Finance , 35 (October 2015), 256 – 266.
Ratnawati,  Soetjipto,  B.  E.,  Murwani,  F.  D.,  &  Wahyono,  H.  (2018).  The  r ole  of  SMEs’ innovation  and learning  orientation  in  mediating  the  effect  of  CSR  p rogramme  on  SMEs’ performance  and competitive advantage. Global Business Review , 19 (3_suppl), S21 – S38.
Sellitto, M. A., Camfield, C. G., Buzuku, S., Production, S., Camfield, C. G., Buzuku, S., & Production, S. (2020). Green innovation and competitive advantages in a furniture industrial cluster: a survey and structural model .
Talaja, A., Miočević, D., Alfirević, N., & Pavičić, J. (2017). Market orientation, competitive advantage and business performance: Exploring the indirect effects. Drustvena Istrazivanja , 26 (4).
Tsai,  H.  (2005).  The  effects  of  business  operation  mode  on  market  orientation,  learning  orientation  and innovative. Industrial Management and Data , 105 (3), 325 – 348.
Wahyu,  N.  (2017).  Pengaruh  keunggulan  bersaing  dan  inovasi  produk  dengan  kinerja  pemasaran  pada usaha batik tegalan di Kabupaten Tegal. FEB UNSOED , 7 (September), 104 – 116.
Wang,  C. (2014). Technological  forecasting  &  social  change  how  relational  capital  mediates  the  effect  of corporate  reputation  on  competitive  advantage:  Evidence  from  Taiwan  high-tech  industry. Technological Forecasting & Social Change , 82 , 167 – 176.
Wang,  C.  H.  (2014).  How  relational  capital  mediates  the  effect  of  corporate  reputation  on  competitive advantage:  Evidence  from  Taiwan  high-tech  industry. Technological  Forecasting  and  Social  Change , 82 (1), 167 – 176.
William, E., & James, M. (2000). Learning orientation, market orientation, and innovation. Journal of Market , 4 (4), 295.
William, E., & James, M. (2002). Market orientation, learning orientation and product innovation. Journal of Market , 5 (1), 5.
Yaseen, S. G., Dajani, D., & Hasan, Y. (2016). Computers in human behavior the impact of intellectual capital on  the  competitive  advantage:  Applied  study  in  Jordanian  Telecommunication  Companies. Computers in Human Behavior , 62 , 168 – 175.
Yeganeh, M. V., SHarahi, B. Y., Mohammadi, E., & Beigi, F. H. (2014). A Survey of intellectual capital in public  and  private  insurance  companies  of  Iran  case:  Tehran  City. Procedia  -  Social  and  Behavioral
Sciences , 114 , 602 – 609.
Yuniari,  W.,  Nyoman,  N.,  Yasa,  K.,  &  Giantari,  I.  G.  A.  K.  (2018).  The  role  of  competitive  advantage  in mediating the influence of market orientation on internationalization and marketing performance: A study on Silver Caft SMES in Celuk Village, Bali Province. European Journal of Business and Social Sciences , 6 (10), 55 – 71.
Zhou, K. Z., Brown, J. R., & Dev, C. S. (2009). Market orientation, competitive advantage, and performance:
A Demand-based perspective. Journal of Business Research , 62 (11), 1063 – 1070.