Volume 20, Nomor 2 (2022) Homepage: http://ejournal.unkhair.ac.id/index.php/tekstual

## Kesantunan Berbahasa Generasi Milenial pada Media Sosial di Era Digital
Nirwana 1* , Ratna 2 1,2 Universitas Khairun
* Correspondence: nirwana.bening2013@gmail.com

## ABSTRACT
Penelitian  ini  bertujuan  memahami  kesantunan  berbahasa  generasi  milenial  pada media sosial di era digital. Bahwa kesantunan, kesopanan, etika adalah tatacara, adat, atau kebiasaan  yang  berlaku  dalam  masyarakat.    Kesatunan  merupakan  aturan  perilaku  yang ditetapkan dan disepakati bersama oleh masyarakat tertentu sehingga kesantunan sekaligus menjadi prasyarat yang disepakati bersama oleh  perilaku sosial. Hasil dari penelitian ini ada dua yaitu (1) Generasi milineal perlu perhatikan pentingnya kesantunan berbahasa di media sosial,  (2)  Generasi  muda  perlu  menimbang  dan  memilih  setiap  ujaran  atau  tuturan  yang disampaikan di media sosial.
This research aims to understand the millennial generation's language politeness on social  media  in  the  digital  era.  It  shows  that  politeness,  courtesy,  ethics  are  procedures, customs,  or  habits  that  apply  in  society.  Unity  is  a  rule  of  behavior  that  is  determined  and mutually  agreed  upon  by  certain  communities  which  makes  unity  is  at  the  same  time  a prerequisite that is mutually agreed by social behavior. The results of this research are: (1) The millennial generation needs to pay attention to the importance of politeness in language conveyed on social media. (2) The younger generation needs to consider and choose wisely on the utterance or speech delivered on social media.
Keywords : Language politeness, Language Speech on Social Media

## PENDAHULUAN
Bahasa  menunjukkan  kepribadian  seseorang  karakter,  watak  atau  kepribadian seseorang dapat ditentukan dari kata-kata yang diucapkannya. Penggunaan  bahasa yang halus, sopan, santun, tertib, jelas, dapat langsung mengungkapkan kepribadian penutur yang berbudi luhur. Di sisi lain, penggunaan bahasa sarkastis, fitnah, fitrah, ejekan, atau pelecehan menciptakan citra orang yang tidak berbudi luhur. Oleh karena itu, penutur maupun mitra tutur harus mengetahui bahwa ada aturan dalam perilaku, penggunaan bahasa, dan interpretasi bahasa dan kata-kata lawan bicaranya. Masing-masing dari peserta tutur bertanggung jawab atas  bahasa  dan  penyimpangan  orang  terhadap  kaidah  kebahasaan  dalam  komunikasi dengan orang lain adalah untuk menyampaikan orang terhadap kaidah kebahasaan dalam komunikasi sosial Tujuan kita berkomunikasi dengan orang lain adalah untuk menyampaikan pesan  dan  menjalin  hubungan  sosial.  Dalam  penyampaian  pesan,  bahasa,  bahasa  verbal
biasanya digunakan  baik lisan, tulisan, maupun non-verbal, yang dapat dipahami oleh kedua belah  pihak,  pembicara  dan  lawan  bicara.  Dengan  demikian,  setelah  proses  komunikasi selesai,  penutur  meninggalkan  kesan  yang  mendalam,  misalnya:  baik,  sopan,  ramah,  dan santun. Tata krama berbicara menunjukkan apa kata kerjanya.
Generasi milenial atau pun yang biasa diketahui dengan generasi Y lahir pada rentang tahun  1980  hingga  tahun  2000.  Generasi  milenial  pada  tahun  2020  teridentifikasi  pada rentang  umur  20  sampai  40  Tahun  dan  merupakan  usia  produktif  yang  tercantum  dalam struktur angkatan kerja Indonesia, serta generasi milenial merupakan penduduk terbanyak di Indonesia  dikala  ini  yang  berfungsi  besar  pada  masa  bonus  demografi  sehingga  generasi milenial akan bertanggung jawab atas kendala atas  roda pembangunan spesialnya di bidang perkonomian.  Gererasi  milenial  memiliki  ciri  unik  dan  berbeda  dibanding  dengan  generasi pendahuluannya. Pada generasi sebelumnya  yaitu, generasi X. Memiliki karakter mandiri, loyal,  sangat  mengutamakan  citra,  ketenaran  dan  uang,  pekerja,  keras,  dan  lebih  dapat mengatur keuangan atau hemat, serta lebih sederhana dibandingkan generasi milenial. Pada era  generasi  X  merupakan  awal  dari  berkembang  teknologi  informasi  yang  selanjutnya berkembang  pesat  di  era  milenial  (Putra  2016).      Berbeda  dengan  generasi  milenial  yang memiliki  ciri  utama  dan  keunikan  yaitu  sangat  akrab  dengan  penggunaan  teknologi  serta media sosial dan menerapkannya pada segala aspek kehidupan generasi milenial, selain itu generasi milenial juga memiliki karakteristik  kreatif, informatif, produktif, dan dinamis .
Perkembangan teknologi digital dan sosial media juga melat belakangi terbentuknya karakter yang berbeda pada generasi milenial dibandingkan generasi pendahulu dan melatar belakangi munculnya fenomena menarik dalam perkembangan kehidupan generasi milenial saat ini yaitu fenomena budaya global yang bisa diamati sebagai suatu konsep lingkungan yang mengaitkan banyak unsur di dalamnya seperti ekonomi, politik, dan sosio budaya.
Kemajuan teknologi menghasilkan banyak kemudahan dalam kehidupan masyarakat transaksi pembelian menimbulkan terdapatnya pergantian kebiasaan dalam memperhitungkan  suatu  kebutuhan.  Perkembangan  industri  teknologi  dan  informasi  yang pesat  pada  era  global  ini  menjadi  ladang  produsen  untuk  menghasilkan  barang  penjualan yang lebih berlimpah dan disesuaikan dengan karakteristik dari generasi milenial itu sendiri.

## RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka  rumusan  masalah  yaitu  Bagaimana kesantunan berbahasa generasi muda pada media sosial di era digital?

## PEMBAHASAN

## 1.  Kesantunan Berbahasa
Kesantunan  berbahasa  merupakan  suatu  hal  yang  harus  patuhi  oleh  pengguna bahasa. Hal ini bertujuan agar tuturan yang disampaikan oleh penutur dapat diterima dengan oleh mitra tutur. (Ferdian 2019) menyatakan bahwa penggunaan prinsip kesantunan dalam berkomunikasi  perlu  dilakukan  oleh  penutur  dan  mitra  tutur  dengan  harapan  agar  tuturan dapat disampaikan dengan baik dan tidak melukai perasaan lain pihak. Dengan menerapkan prinsip  kesantunan  berbahasa  dalam  komunikasi,  maka  secara  langsung  penutur  turut menghargai lawan tutur lewat tuturan yang disampaikannya.
Berkomunikasi  tujuan  utamanya  bukan  hanya  sekadar  untuk  menyampaikan informasi, namun juga untuk menjaga atau memelihara hubungan sosial penutur dan lawan tutur. Untuk itu kedua pihak perlu memahami prinsip kesantunan berbahasa (Ahmad & Alek, 2012). Perilaku berbahasa seseorang dapat dijadikan tolak ukur keberadaban suatu bangsa. Chaer (2010 :14) mendefinisikan bahasa sebagai sebuah sistem bahasa bunyi yang bersifat arbiter  dan digunakan sebagai alat komunikasi atau interaksi sosial. Menurut Aderson bahasa merupakan  sistem  vokal  unik  dan  dinamis  sebagai  alat  komunikasi  yang  terbentuk  dari kebiasaan-kebiasaan dan budaya. Kesantunan merupakan aturan perilaku yang ditetapkan dan  disepakati  bersama  oleh  suatu  masyarakat  tertentu  sehingga  kesantunan  sekaligus menjadi prasyarat yang disepakati bersama  oleh perilaku sosial. Oleh karena itu, kesantunan ini biasa disebut tata karma berdasarkan pengertian tersebut, kesantunan dapat dilihat dari berbagai segi dalam pergaulan sehari-hari.

## Generasi Milineal
Generasi milineal saat ini telah menjadi pembahasan utama di seluruh belahan dunia, karena  genearsi  milenial  sendiri  memiliki  ciri  dan  karakter  yang  sangat  berbeda  dengan generasi-generasi  sebelumnya.  Dilihat  dari  sisi  usia,  generasi  milenial  merupakan sekelompok  kaula  muda  yang  berusia  sekitar  dua  puluhan  sampai  tiga  puluhan  (Suryadi, 2015). Generasi milenial memegang peranan penting di berbagai aspek selama 10 hingga 20 Tahun mendatang.

## Media Sosial
Media sosial adalah sebuah  media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang memungkinkan manusia untuk saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu. Sosial media menghapus batasan-batasan manusia untuk bersosialisasi, dalam ruang maupun waktu, dengan media sosial  ini manusia dimungkinkan untuk berkomunikasi satu sama lain dimana pun mereka berada dan kapan pun, tidak peduli seberapa jauh jarak mereka,  dan  tidak  peduli  siang  atau  pun  malam.  Perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi telah mengubah cara interaksi individu dengan individu yang lain. Media sosial menjadi  sebuah  ruang  digital  baru  yang  sangat  di  minati  semua  kalangan.  Tidak  dapat  di hindari  bahwa  keberadaan  media  sosial  memberikan  banyak  kemudahan  pada penggunanya.
Dampak positif dari media sosial adalah memudahkan kita untuk berinteraksi dengan banyak  orang,  memperluas  pergaulan,  jarak  dan  waktu  bukan  lagi  masalah,  lebih  mudah dalam mengekspresikan diri, penyebaran informasi dapat berlangsung secara cepat, biaya lebih murah. Sedangkan dampak bersama dari media sosial adalah menjauhkan orang-orang yang sudah dekat dan sebaliknya, interaksi secara tatap muka cenderung menurun, membuat orang-orang  menjadi  kecanduan  terhadap  internet,  menimbulkan  konflik,  masalah  privasi, rentan  terhadap  pengaruh  buruk  orang  lain.  Adanya  media  sosial  telah  mempengaruhi kehidupan sosial dalam masyarakat.

## Era Digital
Di era digital ini perkembangan teknologi terjadi sebuah evolusi pada teknologi media sebut saja media atau orang juga sering menyebutnya media online atau orang lebih akrab lagi menyebutnya dengan istilah internet, media ini tentunya sudah tidak asing lagi di telinga.

## 2.  Jenis-Jenis Media Sosial
Media sosial adalah situs atau layanan daring yang memungkinkan penggunaannya tak hanya mengonsumsi, tapi juga berpartisipasi membuat, mengomentari, dan menyebarkan beragam  konten  dalam  berbagai  format:  teks,  gambar,  audio,  atau  video.  Dengan  media sosial, penggunanya bisa membangun percakapan, bahkan komunitas, karena media sosial juga mempermudah pertemuan beberapa atau banyak orang dengan minat sama. Media ini juga  memudahkan  pengelola  usaha,  organisasi  masyarakat,  sampai  kalangan  pemerintah untuk terkoneksi langsung dengan media.

## Generasi Milenial
Generasi milineal saai ini telah menjadi pembahasan utama di seluruh belahan  dunia, karena  generasi  milineal  sendiri  memiliki  ciri  dan  karakter  yang  sangat  berbeda  dengan generasi-generasi  milineal  sendiri    memiliki  ciri  dan  karakter  yang  sangat  berbeda  dengan generasi-generasi  sebelumnya.  Milineal  merupakan  sekelompok  kaula  muda  yang  berusia sekitrar awal dua puluhan.
Berbeda dengan era generasi lainnya, generasi milineal dinilai memiliki karakteristik berbeda-beda  bergantung  pada  wilayah  serta  kondisi  ekonomi  serta  sosial  yang memengaruhinya.  Akan  tetapi,  generasi  milineal  umumnya  ditandai  oleh  peningkatan penggunaan serta keakrabannya dengan komunikasi, media serta teknologi digital.

## Media Sosial
Media sosial adalah sebuah media untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang  memungkinkan  manusia  saling  berinteraksi  tanpa  dibatas    ruang  dan waktu. Media sosial menghapus batasan-batasan manusia untuk bersosialisasi, dalam ruang maupun  waktu,  dengan  media  sosial  ini  manusia  dimungkinkan  untuk  berkomunikasi  satu sama lain.

## Era Digital
Di era digital ini perkembangan teknologi terjadi sebuah evolusi pada teknologi media, atau orang juga sering menyebut media online atau orang juga sering menyebutnya media ini tentunya sudah tidak asing lagi telinga.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  kesantunan  berbahasa  dan  faktor  yang  melatarbelakangi  berbahasa bahwa dalam media online seperti twitter yang telah dipaparkan dan dideskripsikan, dapat disampaikan bahwa terdapat banyak ungkapan bahasa yang  tidak santun dalam media sosial twitter. Penggunaan bahasa semacam ini mencerminkan bahwa masyarakat penutur belum menjunjung  tinggi  etika  kesantunan  dalam  berbahasa  yang  disebabkan  oleh  faktor  utama yang hubungan inter-person yang jauh antar netizen twitter.

## DAFTAR PUSTAKA
Chaer, Abdul dan Agustina Leonia. 2004. Sosiolingustik. Perkenalan Awa l. Jakarta: Rieneka Cipta
Fhitri, Widya dan Yalmiadi. 2018. Kesantunan dalam Pesan Singkat Mahasiwa kepada Dosen, Jurnal Gramatika. Vol, No 4NO 2:241-261
Pratama, Ikke Dewi. 2017. Bahasa  Komplain di media Sosial Twiter. Transformatika . Vol 1 No.1:35-56
Leech, Geofrey. 1993. Prinsip-Prinsip Pragmatik. Jakarta: Universitas Indonesia
Musclich, Mansur. 2006. Kesantunan Berbahasa . Malang: IniversitasNegeri Malang
Rahardi, Kunjana. 2005. Pagmatik Kesantunan Imperatif  Bahasa Indonesia . Jakarta:
Erlangga
Wijaya, I Dewa Putu dan Mhammmad Rohmadi. 2009. Analisis Wacaana Pragmatik: Kajian Teoridan Analisis Wacana Pragmatik. Surakarta : Kajian Toridan Analsisi
.