## ALACRITY : Journal Of Education
Volume 2, Issue 1, Februari 2022 http://lpppipublishing.com/index.php/alacrity

## Konsepsi Manajemen, Manajemen Mutu Dan Manajemen Mutu Pendidikan

## Wahida Raihan Nasution
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Corresponding Author : nasutionwahidaraihan@gmail.com

## ARTICLE INFO
Article history: Received
10 Januari 2022 Revised 15 Januari 2022 Accepted 20 Januari 2022

## ABSTRACT
Konsep  mutu  (kualitas)  telah  menjadi  suatu  kenyataan  dan  fenomena dalam  seluruh  aspek  dan  dinamika  masyarakat  global  memasauki persaingan  pasar  bebas  sekarang  ini.  Jika  sebelumnya  kualitas  produk dan  jasa  hanya  menjadi  target  dari  dunia  bisnis  dan  industri  yang bergantung  pada  kepuasan  pelanggan  atau  konsumen,  maka  kini  dunia pendidikan  mulai  tertantang  untuk  menerapkan  hal  yang  sama  dalam menghasilkan kualitas lulusan yang mampu menjawab kebutuhan pasar kerja.  Artinya,  kualitas  layanan  baik  dalam  bentuk  sarana  prasarana, birokrasi,  kurikulum,  kecakapan  tenaga  pengajar,  kompetensi  pimpinan dan karyawan sekolah, budaya serta linkungan sekolah yang mendukung akan  memungkinkan suatu  lembaga  pendidikan  dipercaya  dan  menjadi pilihan masyarakat. Kata Kunci Manajemen, Mutu, Pendidikan

## PENDAHULUAN
Pendidikan  telah  merebak  hingga  dipelosok  negeri,  namun  memang  tidak  semua telah  merasakan  apa  itu  pendidikan.  Pembangunan  infrastruktur  sekolah  yang  telah dilakukan  oleh  pemerintah  maupun  swasta  semakin  membantu  perkembangan pendidikan, bahkan dikota-kota besar semakin banyak bermunculan sekolah-sekolah baik negeri  maupun  swasta.  Pembangunan  infrastruktur  yang  pesat  harus  diimbangi  oleh terpenuhinya  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  ada.  Sumber  daya  manusia  yang dimaksud  dapat  meliputi  komponen-komponen  pendidikan  yaitu  guru,  kepala  sekolah, tenaga administrasi peserta didik, dan lainnya.
Konsep mutu (kualitas) telah menjadi suatu kenyataan dan fenomena dalam seluruh aspek dan dinamika masyarakat global memasauki persaingan pasar bebas sekarang ini. Jika  sebelumnya  kualitas  produk  dan  jasa  hanya  menjadi  target  dari  dunia  bisnis  dan industri  yang  bergantung  pada  kepuasan  pelanggan  atau  konsumen,  maka  kini  dunia pendidikan  mulai  tertantang  untuk  menerapkan  hal  yang  sama  dalam  menghasilkan kualitas lulusan yang mampu menjawab kebutuhan pasar kerja. Peserta didik, orang tua dan  masyarakat  adalah  pelanggan  yang  bebas  menentukan  pilihan  yang  tepat  terhadap institusi  mana  yang  layak  memberikan  jaminan  terhadap  masa  depan  anak-anaknya. Artinya,  kualitas  layanan  baik  dalam  bentuk  sarana  prasarana,  birokrasi,  kurikulum, kecakapan  tenaga  pengajar,  kompetensi  pimpinan  dan  karyawan  sekolah,  budaya  serta linkungan  sekolah  yang  mendukung  akan  memungkinkan  suatu  lembaga  pendidikan dipercaya dan menjadi pilihan masyarakat.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  library  research menggunakan  berbagai  sumber  kepustakaan  sebagai  sumber  data  penelitian,  Penelitian ini adalah telaah yang berkaitan kepada pemikiran seorang tokoh dalam waktu tertentu, maka  secara  metodologis  pendekatan  yang  digunakan  adalah  pendekatan  isi (perpustakaan). Maksudnya adalah penelitian berhubungan erat dengan pemikiran yang dituangkan  dalam  karya  atau  buku  (isi);  yaitu  penelitian  berbicara  tentang  pandangan tokoh  mengenai  keadaan  yang  semestinya  dalam  membangun  suatu  keadaan  yang semestinya  berdasarkan  konsep  yang  telah  disistematiskan  kemudian  dihubungkan dengan keadaan atau kondisi suatu benda, tempat, dan keadaan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Konsep Manajemen
1. Pengertian Manajemen
Secara  etimologi,  manajemen  berasal  dari  bahasa  Inggris to  manage sinonim to hand berarti  mengurus, to  control (memeriksa), to  guide berarti  memimpin. Sedangkan  secara  terminologi,  pengertian  manajemen  adalah  ilmu  dan  seni dalam upaya memanfaatkan sumber daya manusia dan daya lain dalam kegiatan merencanakan,  mengorganisasikan,  melaksanakan,  dan  mengawasi,  yang dilakukan  secara  efektif  dan  efisien  dengan  melibatkan  peran  seluruh  anggota secara aktif dalam mencapai tujuan yang ditentukan.
2. Fungsi Manajemen
a. Planing
perencanaan  merupakan  penentuan  serangkaian  tindakan  untuk  mencapai hasil  yang  diinginkan.  Tindakan  yang  harus  dicapai  menggunakan  metode 5W+1H.
b. Organizing
organizing  merupakan  kerja  sama  antara  dua  orang  atau  lebih  dengan terstruktur dalam mencapai tujuan tertentu.
c. Leading
Leading  merupakan  kegiatan  pengambilan  keputusan,  melakukan komunikasi  agar  saling  pengertian,  semangat  memberi  inspirasi  agar  dapat bertindak,  dan  memilih  orang  yang  menjadi  anggota  kelompoknya  dengan memperbaiki  pengetahuan  dan  sikap  mereka  agar  terampil  dalam  usaha mencapai tujuan yang diharapkan.
d. Directing/comanding
Merupakan  usaha  pemberian  bimbingan  saran,  perintah,  atau  instruksi kepada  bawahan  dalam  melaksanakan  tugas,  sehingga  mereka  dapat melaksanakan  tugas  dengan  sebaik-baiknya  dan  sesuai  dengan  tujuan  yang telah ditetapkan.

## e. Motivating
Kegiatan pemberian inspirasi semangat dan dorong kepada seluruh karyawan sesuai tujuan yang telah ditetapkan.
f. Coordinating
Pengoordinasian  merupakan  salah  satu  fungsi  manajemen untuk  melakukan berbagai  kegiatan  agar  tidak  terjadi  kekacauan,  perselisihan,  kekosongan kegiatan,  dengan  cara  menghubungkan,  menyatukan,  dan  menyelaraskan pekerjaan semua karyawan agar mereka dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
g. Controling
Kegiatan  penilaian,  koreksi  terhadap  segala  hal  yang  telah  dilakukan  oleh karyawan,  sehingga  dapat  dilakukan  perbaikan  menuju  jalan  yang  benar sesuai tujuan yang telah ditetapkan.
h. Evaluating
Kegiatan  penilaian  terhadap  semua  kegiatan  untuk  menemukan  indikator penyebab  keberhasilan  atau  kegagalan  kegiatan  tersebut,  sehingga  dapat dijadikan kajian untuk kegiatan berikutnya.
i. Reporting
Penyampaian  perkembangan  hasil  kegiatan  dan  hal-hal  yang  berkaitan dengan tugas dan fungsi kepada pejabat yang lebih tinggi.
j. Staffing
Penyusunan  personalia  pada  suatu  organisasi  mulai  dari  rekrutmen, pengembangan,  sampai  promosi,  sehingga  setiap  karyawan  dapat  berdaya guna dalam organisasi.
k. Budgetting
Kegiatan  perencana  pembiayaan,  sumber  biaya,  cara  penggunaan,  pelaksana pembiayaan  kegiatan,  pola  pembukuan,  pertanggungjawaban  dan pengawasan.
l. Actuiting
Kegiatan  untuk  menggerakkan  dan  mengupayakan  agar  para  karyawan melakukan tugas dan kewajibannya.
m. Forcasting
Permalan,  memproyeksi,  dan  melakukan  taksiran  terhadap  berbagai kemungkinan  yang  akan  terjadinya  sebelum  rencana  yang  lebih  pasti dilakukan.

## Manajemen Pendidikan
Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendikan Nasional (SISDIKNAS), pasal 1 ayat 1 pendidikan merupakan:
“usaha  sadar  dan  terencana  untuk  muwujudkan  suasana  belajar  dan  proses pembelajaran  agar  peserta  didik  secara  aktif  mengembangkan  potensi  dirinya  untuk memiliki  kekuatan  spiritual  keagamaan,  pengendalian  diri,  kepribadian,  kecerdasan,
akhlak  mulia  serta  keterampilan  yang  diperlukan  dirinya,  masyarakat,  bangsa  dan negara.”
Dari uraian mengenai manajemen dan mutu tersebut diatas, manajemen pendidikan adalah  sebagai  seluruh  proses  kegiatan  bersama  dalam  bidang  pendidikan  dengan memanfaatkan semua fasilitas yang ada, baik personal, material, maupun spiritual untuk mencapai tujuan pendidikan.

## Konsep Mutu
1. Pengertian Mutu
Menurut  Edward  Sallis,  mutu  dalam  percakapan  sehari-hari  sebagian  besar dipahami  sebagai  sesuatu  yang  absolut,  misalnya  restoran  restoran  yang  mahal dan mobil-mobilan yang mewah.
Sedangkan  menurut  Joseph  Juran,  seperti  yang  dikutip  oleh  M.N  Nasution menyatakan  bahwa  kualitas  adalah  kecocokan  penggunaan  produk  (fitness  For use) untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan atau kualitas sebagai kesesuaian terhadap spesifikasi.
Meskipun  tidak  ada  definisi  mengenai  kualitas  yang  diterima  secara  universal, dari  definisi-definisi  yang  ada  terdapat  beberapa  kesamaan.  Artinya,  dalam mendifinisikan mutu/kualitas memerlukan pandangan yang komprehensif. Ada beberapa elemen bahwa sesuatu dikatakan berkualitas, yakni:
a. Kualitas meliputi usaha memenuhi atau melebihi harapan pelanggan.
b. Kualitas mencakup produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan.
c. Kualitas  merupakan  kondisi  yang  selalu  berubah  (apa  yang  dianggap berkualitas saat ini, mungkin dianggap kurang berkualitas pada saat yang lain).
Kualitas  merupakan  suatu  kondisi  dinamis  yang  berhubungan  dengan  produk, jasa,  manusia,  proses  dan  lingkungan  yang  memenuhi  atau  melebihi  harapan. Joseph  N.  Juran  menyatakan  bahwa  pengertian  mutu  sangat  bergantung  dari perspektif yang digunakan dalam membingkai output tersebut.
Ada  juga  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  adalah  kecocokan  penggunaan produk  (fitnes  for  use)  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  kepuasan  pelanggan atau  kualitas  sebagai  kesesuaian  terhadap  spesifikasi.  Ada  pula  yang mengemukakan bahwa mutu memiliki lima dimensi, yaitu:
a. Rancangan desain, sebagai spesifikasi produk,
b. Kesesuaian  (conformance),  yakni  kesesuaian  antara  maksud  dengan penyampaian produk aktual.
c. Kesediaan  (availability),  mencakup  aspek  kedapat  dipercayaan  serta ketahanan, dan produk itu tersedia bagi konsumen untuk digunakan.
d. Keamanan (safety), aman tidak membahayakan konsumen.
e. Guna  praksis  (field  use),  kegunaan  praksis  yang  dapat  dimanfaatkan penggunanya oleh konsumen.
ALACRITY : Journal Of Education Volume 2 No 1 (2022) Page : 26-34
Dari  berbagai  definisi,  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas  adalah  kesesuaian antara maksud desain dengan penyampaian produk aktual terutama kesesuaian dengan  kebutuhan  pasar  dengan  yang  disyaratkan  atau  distandarkan  atau kualitas sebagai nihil cacat, kesempurnaan dan kesesuaian terhadap persyaratan.
2. Mutu Pendidikan
Dalam  dunia  pendidikan  dikonsepsikan  oleh  Edward  Sallis  bahwa  mutu diartikan  sebagai  standar  produk  dan  jasa  serta  standar  pelanggan.  Standar produk  dan  jasa  maksudnya  pendidikan  yang  bermutu  apabila  pelayanan  dan produk  memiliki  kesesuaian  dengan  spesifikasi,  kesesuaian  dengan  tujuan  dan manfaat,  tanpa  cacat  serta  selalu  baik  dari  awal.  Sedangkan  yang  dimaksud dengan  standar  pelanggan  adalah  pelayanan  dan  produk  pendidikan  bisa dikatakan bermutu, apabila dapat memuaskan pelanggan dengan cara memenuhi kebutuhan dan menyenangkan mereka.
Ketika  mutu  tersebut  masuk  dalam  kerangka  pendidikan,  maka  kerangka yang  diunakan  juga  masih  bersifat  jamak  (plural),  salah  satu  contoh  ada  yang menyatakan  behwa  mutu  pendidikan  merupakan  kemampuan  lembaga pendidikan dalam pengelolaan secara operasional dan efisien terhadapkomponen-komponen  yang  berkaitan  dengan  sekolah  sehingga menghasilkan  nilai  tambah  terhadap  komponen  tersebut  menurut norma/standar (SNP) yang berlaku.
Pada  sisi  yang  lain  ada  juga  yang  menggunakan  perspektif  lain  bahwa pengertian mutu pendidikan dapat dilihat dari dua sisi, yaitu segi normatif dan segi  deskriptif.  Dalam  arti  normatif,  mutu  pendidikan  ditentukan  berdasarkan pertimbangan  (kriteria)  intrinsik  dan  ekstrinsik.  Berdasarkan  kriteria  intriksik, mutu  pendidikan  merupakan  produk  pendidikan  yakni  manusia  yang  terdidik, sesuai  dengan  standar  ideal.  Berdasarkan  kriteria  ekstrinsik,  pendidikan merupakan  instrumen  untuk  mendidik  tenaga  kerja  yang  terlatih.  Dalam  arti deskriptif,  mutu  ditentukan  dalam  keadaan  senyatanya.  Misalkan,  hasil  tes prestasi  belajar.  Dengan  demikian,  pendidikan  bermutu  merupakan  pendidikan yang  mampu  melakukan  proses  pematangan  kualitas  peserta  didik  yang dikembangkan  dengan  cara  membebaskan  peserta  didik  dari  ketidak  tahuan, ketidak mampuan, ketidak berdayaan, ketidak benaran, ketidak jujuran dan dari buruknya akhlak dan keimanan.
Dari deskripsi  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  mutu  pendidikan  adalah kualitas  pendidikan  yang  mengacu  pada  masukan,  proses,  keluaran  dan dampaknya.  Mutu  masukan  merupakan  segala  hal  yang  perlu  tersedia  karena dibutuhkan untuk berlangsungnya proses pendidikan. Mutu masukan ini dapat dilihat dari beberapa sisi, yaitu:
a. Kondisi  baik  atau  tidaknya  masukan  SDM,  seperti  pengelola  lembaga pendidikan yang memiliki visi-misi serta kapabel, guru dan siswa.
b. Memenuhi  atau  tidaknya  kriteria  masukan  material  berupa  sarana prasarana serta media pembelajaran pendidikan.
c. Memenuhi  atau  tidaknya  kriteria  masukan  yang  perangkat  lunak,  seperti peraturan, deskripsi kerja, dan struktur organisasi pendidikan.
d. Mutu  masukan  yang  bersifat  harapan  dan  kebutuhan,  seperti  visi, motivasi, ketekunan dan cita-cita.
Dan  dilihat  dari  hasil  pendidikan  yaitu  output  pendidikan  yang  merupakan kinerja lembaga pendidikan adalah prestasi lembaga pendidikan yang dihasilkan dari  proses/perilaku  lembaga  pendidikan.  Selanjutnya,  kinerja  lembaga pendidikan  dapat  diukur  dari  kualitas,  efektivitas,  produktivitas,  efisiensi, inovasi,  kualitas  kehidupan  kerja  dan  moral  kerjanya  yang  tetap  pada  nilai  etik qur’anik.
Dalam  kontek  lain,  pengertian  mutu  dapat  dilihat  dari  dua  sisi,  yaitu  segi normatif  dan  segi  deskriptif.  Arti  normatif,  mutu  ditentukan  berdasarkan pertimbangan  intrinsik  dan  ekstrinsik.  Berdasarkan  kriteria  intrinsik,  mutu pendidikan  merupakan  produk  pendidikan  yakni  manusia  yang  terdidik  sesuai dengan  standar  ideal.  Berdasarkan  kriteria  ekstrinsik,  pendidikan  merupakan instrumen  untuk  mendidik  tenaga  kerja  yang  terlatih.  Arti  deskriptif,  mutu ditentukan berdasarkan keadaan senyatanya, misalkan hasil tes prestasi belajar. Menurut  Charles  Hoy,  dkk  menyatakan  bahwa  dalam  mengukur  mutu pendidikan terdapat beberapa indikator atau kriteria yang dapat dijadikan tolok ukur mutu pendidikan, yaitu:
a. Hasil akhir pendidikan.
b. Hasil  langsung  pendidikan,  hasil  langsung  inilah  yang  dipakai  sebagai sebagai  titik  tolak  pengukuran  mutu  pendidikan  suatru  lembaga pendidikan.  Misalnya,  tes  tertulis,  daftar  cek,  anekdot,  skala  rating,  dan skala sikap.
c. Proses pendidikan.
d. Instrumen input, yaitu alat berinteraksi dengan raw input (siswa).
e. Raw input dan lingkungan.
3. Karakteristik Mutu Pendidikan Terdapat 13 (tiga) belas karakteristik yang dimiliki oleh mutu pendidikan yaitu :
a. Kinerja  (performa)  yakni  berkaitan  dengan  aspek  fungsional  sekolah meliputi  :  kinerja  guru  dalam  mengajar  baik  dalam  memberikan penjelasan meyakinkan, sehat dan rajin mengajar, dan menyiapkan bahan pelajaran  lengkap,  pelayanan  administratif  dan  edukatif  sekolah  baik dengan kinerja yang baik setelah menjadi sekolah vaforit
b. Waktu  wajar  (timelines)  yakni  sesuai dengan  waktu  yang  wajar  meliputi memulai dan mengakhiri pelajaran tepat waktu, waktu ulangan tepat.
c. Handal  (reliability)  yakni  usia  pelayanan  bertahan  lama.  Meliputi pelayanan  prima  yang  diberikan  sekolah  bertahan  lama  dari  tahun  ke
tahun, mutu sekolah tetap bertahan dan cenderung meningkat dari tahun ke tahun.
d. Data  tahan  (durability)  yakni  tahan  banting,  misalnya  meskipun  krisis moneter, sekolah masih tetap bertahan
e. Indah  (aesteties)  misalnya  eksterior  dan  interior  sekolah  ditata  menarik, guru membuat media-media pendidikan yang menarik.
f. Hubungan manusiawi (personal interface) yakni menunjung tinggi  nilai- nilai  moral  dan  profesionalisme.  Misalnya  warga  sekolah  saling menghormati, demokrasi, dan menghargai profesionalisme.
g. Mudah  penggunaanya  (easy  of  use)  yakni  sarana  dan  prasarana dipakai. Misalnya  aturan-aturan  sekolah  mudah  diterapkan,  buku-buku perpustakaan mudah dipinjam di kembalikan tepat waktu.
h. Bentuk  khusus  (feature)  yakni  keuggulan  tertentu  misalnya  sekolah unggul dalam hal penguasaan teknologi informasi (komputerisasi).
i. Standar tertentu (comformence to specification) yakniu memenuhi standar tertentu. Misalnya sekolah tetlah memenuhi standar pelayanan minimal.
j. Konsistensi  (concistency)  yakni  keajengan,    konstan  dan  stabil,  misalnya mutu  sekolah  tidak  menurun  dari  dulu  hingga  sekarang,  warga  sekolah konsisten dengan perkataanya.
k. Seragam  (uniformity)  yakni  tanpa  variasi,  tidak  tercampur.  Misalnya sekolah  melaksanakan  aturan,  tidak  pandang  bulu,  seragam  dan berpakaian.
l. Mampu  melayani  (serviceability)  yakni  mampu  memberikan  pelayanan prima.  Misalnya  sekolah  menyediakan  kotak  saran  dan  saran-saran  yang masuk mampu dipenuhi dengan baik sehingga pelanggan merasa puas.
m. Ketepatan  (acuracy)  yakni  ketepatan  dalam  pelayanan  misalnya  sekolah mampu memberikan pelayanan sesuai dengan yang diinginkan pelanggan sekolah.
4. Mutu Pendidikan Perspektif Islam
Mutu  dalam  islam  bisa  diklaim  sebagai  bentuk  kesesuaian  antara  fakta “yang  seharusnya  “  dengan  keadaan  riil”  sesuai  dengan  standar  yang  telah ditetapkan atau direncanakan. Artinya, mutu dapat dipandang suatu ukuran baik buruk  suatu  benda  atau  perilaku,  keadaan,  taraf  atau  derajad  (kepandaian, kecerdasan, kecantikan dan sebagainya). Kesesuaian inilah yang dalam formulasi manajemen  mutu  pendidikan  menjadi  orientasi  pertama  dan  utama  untuk melihat relevansi hasil (output) lembaga pendidikan dengan harapan pelanggan (stakeholders)  dan  perubahan  zaman  yang  terus  bergulir.  Pola  “kesesuaian“ dalam islam dikatakan amal sholeh, dimana hal ini diasumsikan dengan sebagai bentuk  keserasian  antara  perilku,  keadaan  riil  dengan  doktrin  islam  yang terkodifikasi dalam Al-Q ur’an dan hadist yang seharusnya.
ALACRITY : Journal Of Education Volume 2 No 1 (2022) Page : 26-34
Seperti firman Allah dalam surah al-Kahfi ayat 18 yang menjelaskan bahwa Allah memuji orang-orang yang beriman kepada-Nya, kepada para utusan-Nya, membenarkan  dan  mengamalkan  ajaran  para  urusan  dengan  menyebutkan hadiah  surga  bagi  mereka.  Sedangkan  menjaga  mutu  merupakan  salah  satu perilaku terbaik yang mendapatkan perhatian khusus dari Allah sebagai nilai dan norma  yang  disebut  amal  shaleh.  Dalam  kontek  mutu  pendidikan  islam membentuk  output  pendidikan  tidak  hanya  semata-mata  mampu  memiliki keterampilan  dibidang  ilmu  pengetahuan  dan  tekhnologi,  tapi  juga  memiliki keimanan  yang  tinggi,  merupakan  keharusan  yang  wajib  dilaksanan  oleh pengelola lembaga pendidikan, karena Allah telah memperlakukan baik terhadap mereka dengan memberi anugerah sebagai pengelola pendidikan.
Allah juga berfirman dalam QS. Al-Sajadah:7 yang menjelaskan bahwa Allah menciptakan  sebaik-baiknya  segala  makhluk  ciptaan-Nya  dan  proses  ciptaan manusia  pertama  dari  tanah.  Dalam  konteks  pengembangan  mutu  pendidikan islam  seharusnya  semua  proses  pendidikan  mulai  dari  pererncanaan, pelaksanaan, evaluasi dan tindak lanjut harus dilakukan dengan sebaik-baiknya sehinbgga  dapat  melahirkan  keunggulan  akademik  dan  ekstrakurikuler  pada peserta  didik  yang  dinyatakan  lulus  untuk  satu  jenjang  pendidikan  atau menyelesaikan  program  pembelajaran  tertentu  dan  ungul  dalam  prestasi  non akademik seperti mempunyai sisi akidah yang kuat, mempunyai kesopanan yang tinggi dan lain sebagainya.
Dari  deskripsi  tersebut  nilai-nilai  mutu  perspektif  islam  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
a. Salah satu amal shaleh.
b. Merupakan  bentuk  pertanggung  jawaban  terhadap  Allah  dan  makhluk- Nya.
c. Suatu yang tidak cacat dan tidak merugikan pihak lain.
d. Dikelola  secara  profesional  dengan  melibatkan  semua  yang  terkait didalamnya.
Dari uraian  deskripsi  tentang  asumsi-asumsi  yang  medasari  tersebut,  konsep  mutu pendidikan  perspektif  islam  adalah  suatu  proses  penyelenggaraan  pendidikan  untuk melahirkan  keunggulan  akademik  dan  non  akademik  bagi  peserta  didik,  sehingga menjadi  pribadi  yang  sempurna,  dan  dapat  memposisikan  dirinya  sebagai  makhluk individu, makhluk sosial dan sebagai hamba Allah.

## KESIMPULAN
Manajemen adalah ilmu dan seni dalam upaya memanfaatkan sumber daya manusia dan  daya  lain  dalam  kegiatan  merencanakan,  mengorganisasikan,  melaksanakan,  dan mengawasi,  yang  dilakukan  secara  efektif  dan  efisien  dengan  melibatkan  peran  seluruh anggota secara aktif dalam mencapai tujuan yang ditentukan.
ALACRITY : Journal Of Education Volume 2 No 1 (2022) Page : 26-34
Kualitas  adalah  kesesuaian  antara  maksud  desain  dengan  penyampaian  produk aktual  terutama  kesesuaian  dengan  kebutuhan  pasar  dengan  yang  disyaratkan  atau distandarkan  atau  kualitas  sebagai  nihil  cacat,  kesempurnaan  dan  kesesuaian  terhadap persyaratan.
Mutu pendidikan adalah kualitas pendidikan yang mengacu pada masukan, proses, keluaran  dan  dampaknya.  Mutu  masukan  merupakan  segala  hal  yang  perlu  tersedia karena  dibutuhkan  untuk  berlangsungnya  proses  pendidikan.  Terdapat  beberapa indikator  atau  kriteria  yang  dapat  dijadikan  tolok  ukur  mutu  pendidikan,  yaitu:  hasil akhir  pendidikan,  hasil  langsung  pendidikan,  proses  pendidikan,  instrumen  input,  raw input dan lingkungan.
Konsep  mutu  pendidikan  perspektif  islam  adalah  suatu  proses  penyelenggaraan pendidikan  untuk  melahirkan  keunggulan  akademik  dan  non  akademik  bagi  peserta didik, sehingga menjadi pribadi yang sempurna, dan dapat memposisikan dirinya sebagai makhluk individu, makhluk sosial dan sebagai hamba allah.

## DAFTAR PUSTAKA
Azizah,  N.,  Wijaya,  C.,  Meutia,  M.,  &  Zaini,  M.  F.  (2020).  Madrasah  Leadership  In Improving The Quality Of Students In Man 2 Model Medan. Ta’dib : Jurnal Pendidikan Islam , 9 (2), 123 – 134. https://doi.org/https://doi.org/10.29313/tjpi.v9i2.6485
Muhith,  Abd.  2017.  Dasar-Dasar  Manajemen  Mutu  Terpadu  Dalam  Pendidikan. Yogyakarta: Samudra Biru.
Usman,  Husain.,  2006.  Manajemen  Teori,  Praktek  Dan  Riset  Pendidikan.  Jakarta  :  Bumi Aksara.
Zazin, Nur. 2017. Gerakan Menata Mutu Pendidikan (Teori dan Aplikasi). Yogyakarta: Ar- Ruzz Media.
Zaini,  M.  F.,  Hidayat,  R.,  Fadhli,  M.,  &  Pasaribu,  M.  H.  (2020).  Manajemen  Mutu Pendidikan : Perspektif Al- Qur’an dan Tafsir. Education Achievement: Journal of Science and Research , 1 (1).
Zaini, M. F., & Syafaruddin, S. (2020). The Leadership Behavior of Madrasah Principals in Improving  the  Quality  of  Education  in  MAN  3  Medan. Jurnal  Iqra’ :  Kajian  Ilmu Pendidikan , 5 (2), 95 – 106. https://doi.org/10.25217/ji.v5i2.649
Copyright Holder : © Name.  (2022).
First Publication Right : © ALACRITY : Journal Of Education
This article is under:

## Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional