## BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
Volume 2 Nomor 2, 2018
Journal homepage : http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika

## Layanan Anak pada Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang
Florensia Ellena Putri Dewanthy * , Kusubakti Andajani, Dwi Novita Ernaningsih Program Studi S1 Ilmu Perpustakaan Universitas Negeri Malang
A R T I C L E I N F O

## A B S T R A C T
Article history:
Received: 20 July 2018 Accepted: 23 Sept 2018 Published: 15 Nov 2018
Keyword : perpustakaan umum, layanan anak Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mendeskripsikan  penyelenggaraan kegiatan layanan anak di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang, meliputi layanan kunjung berkelompok dan layanan mandiri. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  jenis penelitian  deskriptif.  Sumber  data  penelitian  adalah  pustakawan layanan  anak  dan  pemustaka  anak  sekolah  dasar  serta  data pendukung  dari  telaah  dokumen.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan  menggunakan  teknik  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi.  Kegiatan  analisis  dimulai  dari  tahap  mengolah  dan mempersiapkan  data  untuk  dianalisis,  membaca  seluruh  data, memberi  kode  data, tema  deskripsi, penyajian data, dan interpretasi data.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  bahwa  pada  layanan  kunjung berkelompok pemustaka cenderung memiliki respon dan minat yang sangat  baik  jika  dibandingkan  dengan  layanan  mandiri  minat pemustaka rendah.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dan  penyelenggaraan  perpustakaan  sangat  tergantung  dengan  pola kehidupan  masyarakat,  kebutuhan  pengetahuan  masyarakat  dan  teknologi.  Adapun  jenis perpustakaan, salah satunya ialah perpustakaan umum. Perpustakaan umum merupakan institusi yang  menyediakan  sumber  belajar  sesuai  dengan  kebutuhan  masyarakat.  Hal  tersebut  sesuai dengan  pernyataan  Sutarno  (2006),  perpustakaan  umum  merupakan  lembaga  pendidikan  bagi masyarakat  luas  dengan  menyediakan  berbagai  informasi,  ilmu  pengetahuan,  teknologi  dan budaya,  sebagai  sumber  belajar  untuk  memperoleh  dan  meningkatkan  ilmu  pengetahuan  bagi seluruh lapisan masyarakat. Sehingga perpustakaan umum memiliki fungsi dan kedudukan untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat setempat. Di sisi lain perpustakaan umum juga memiliki beberapa  layanan  yang  menjadi  barometer  keberhasilan  penyelenggaraan  perpustakaan,  salah satunya ialah layanan anak (Safii, 2017).
Layanan  anak  dapat  disebut  sebagai  upaya  dari  perpustakaan  umum  guna  menjaring pembaca sebanyak-banyaknya dan sedini mungkin mengenalkan perpustakaan kepada anak-anak. Menurut  Yusuf  (1996),  layanan  anak  memiliki  tujuan  utama,  yaitu;  (1)  penyediaan  koleksi  yang
* Corresponding author.
E-mail addresses: florensiaellena15@gmail.com (Florensia Ellena Putri Dewanthy)
ISSN : 2579-3802 (Online) - BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/BY/4.0/).
dibutuhkan serta menarik bagi anak dan masyarakat pada umumnya, (2) memberikan bimbingan kepada  pengguna  terkait  bahan  bacaan  yang  sesuai  pada  umurnya,  (3)  mengembangkan kegemaran  sertai  bertanggung  jawab  pada  penumbuhan  minat  baca  anak,  (4)  meningkatkan kecakapan  anak  serta  memberi  bantuan  adaptasi  sosial,  (5)  membentuk  pribadi  anak  yang memiliki kepedulian dan kohesi sosial yang baik.
Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang sama halnya dengan perpustakaan umum lainnya juga memiliki layanan anak. Berbagai kegiatan layanan disiapkan untuk kebutuhan anak-anak  dari  pemilihan  bahan  pustaka  hingga  pada  pelayanan  yang  disesuaikan  menurut  usia dan selera anak. Kegiatan yang diselenggarakan pada layanan anak di Dinas Perpustakan Umum dan  Arsip  Kota  Malang  meliputi;  (1)  layanan  kunjung  berkelompok;  layanan  orientasi perpustakaan,  layanan storytelling ,  layanan  pemutaran  film  dan  (2)  layanan  mandiri;  layanan permainan edukatif, layanan pojok kreativitas. Penyelenggarakan berbagai kegiatan layanan yang baik dan sesuai dengan kebutuhan anak akan membuat anak-anak merasa nyaman berada dalam ruangan  anak.  Konsep  penataan  ruangan  dijadikan  sebagai  dunia  anak  yang  tidak  jauh  dari bermain.  Dunia  yang  mendorong  perkembangan  fisik,  psikologis,  spiritual,  sosial,  emosional, kognitif, dan budaya anak-anak. Hal ini akan berpengaruh pada minat dan motivasi anak untuk berkunjung  dan  memanfaatkan  layanan  perpustakaan.  Menurut  Slameto  (2013),  menyatakan bahwa  minat  sebagai  suatu  rasa  atau  sikap  yang  memiliki  kecenderungan  pada  sesuatu  tanpa disuruh(motivasi internal). Minat pada dasarnya adalah kecenderungan akan suatu hubungan diri sendiri dengan apa yang berada di luar. Oleh karena itu kunjungan ke perpustakaan akan tinggi apabila tercipta minat dalam diri pemustaka (Safii, 2019). Ketertarikan pada perpustakaan dapat diukur dari sisi layanan, koleksi dan sarana prasarana. Rasa ketertarikan dapat dibuktikan secara kasar  dengan  hitungan  pengunjung,  semakin  banyak  pengunjung  yang  datang  ini  menandakan banyak pemustaka yang minat pada perpustakaan (Safii, Zen, & Mayesti, 2018).
Pada penelitian sejenis yang berkaitan dengan minat pemustaka terhadap layanan ditulis oleh Habir (2015) dengan judul “ Pengaruh Layanan Perpustakaan terhadap Minat Kunjung Pemustaka di Perpustakaan  STIKES  Mega  Rezky Makasar”. Hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa penyelenggaraan  layanan  perpustakaan  berpengaruh  kuat  terahadap  minat  kunjung  pemustaka. Perbedaan  penelitian  yang  penulis  teliti  ialah  mengenai  penyelenggaraan  kegiatan  layanan  anak dengan  minat  atau  motivasi  pemustaka  dalam  memanfaatkan  layanan  anak,  serta  perbedaan penelitian pada metode dan jenis penelitian yang digunakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan penyelenggaraan kegiatan layanan anak di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang, meliputi layanan kunjung berkelompok dan layanan mandiri.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  jenis  penelitian  deskriptif. Sumber  data  penelitian  ini  adalah  pustakawan  layanan  anak  dan  pemustaka  anak  sekolah  dasar serta  data  pendukung  dari  telaah  dokumen,  yakni  buku  profil  perpustakaan  dan  data  statistik pemustaka. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi.  Instrumen  yang  digunakan  untuk  mengumpulkan  data  yaitu  menggunakan wawancara terstruktur.
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  mencakup  enam  analisis. Pertama , mengolah dan mempersiapkan data untuk dianalisis. Data tersebut kemudian dipilah dan dikategorikan  sesuai  dengan  fokus  penelitian,  yakni  layanan  kunjung  berkelompok  dan  layanan mandiri. Kedua ,  membaca  seluruh  data.  Hal  ini  dilakukan  untuk  memaknai  informasi  dan  data yang didapatkan dari narasumber secara keseluruhan. Ketiga , memberi kode data yang bertujuan mempermudah peneliti dalam melakukan analisis data yang didapat. Kode yang digunakan adalah kombinasi  kode  huruf  dan  angka.  Kode  huruf  menyatakan  kode  informan  dan  kode  angka menyatakan  jawaban  informan  dari  pertanyaan  yang  keberapa. Keempat, tema  deskripsi.  Peneliti mengelompokkan  informasi-informasi  atau  data-data  tersebut  ke  dalam  tema-tema  berdasarkan topik  yang  sama.  Selanjutnya,  data  tersebut  dideskripsikan  sesuai  dengan  hasil  yang  diperoleh.
Kelima ,  penyajian  data.  Data  hasil  yang  disajikan  berdasarkan  temuan-temuan  di  lapangan  yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Keenam , interpretasi data. Peneliti membandingkan hasil penelitian terdahulu dan membahasnya dengan teori-teori yang terkait.
HASIL PENELITIAN
Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang menyediakan kegiatan layanan anak, yakni (1) layanan kunjung berkelompok meliputi kegiatan; layanan orientasi perpustakaan, layanan storytelling , dan layanan pemutaran film, (2) layanan mandiri meliputi kegiatan; layanan permainan edukatif, dan layanan pojok kreativitas

## Layanan Kunjung Berkelompok
Kegiatan  pertama  pada  layanan  kunjung  berkelompok,  yaitu  layanan  orientasi perpustakaan.  Layanan  orientasi  perpustakaan  mengenalkan  secara  langsung  kepada  pemustaka mengenai bagaimana cara menjadi anggota perpustakaan, apa saja fasilitas perpustakaan, apa saja fungsi  setiap  ruang  layanan  perpustakaan,  hingga  peraturan  yang  ada  pada  layanan  anak  atau ruang baca anak. Pemustaka sangat antusias menjawab pertanyaan-pertanyaan pustakawan terkait tentang  perpustakaan.  Orientasi  perpustakaan  tidak  hanya  mengenalkan  pada  layanan  anak namun  juga  mengenalkan  pemustaka  pada  setiap  layanan  yang  ada,  seperti  layanan  umum  dan layanan braille .  Layanan  orientasi  memberikan  banyak  edukasi  dan  bertujuan  mendekatkan  anak pada perpustakaan.
Kegiatan layanan kunjung berkelompok kedua, yaitu layanan storytelling . Penyelenggaraan layanan storytelling adalah  sebagai  media  hiburan  bagi  anak  dengan  mendongengkan  cerita  yang dapat  menarik  perhatian  anak.  Pemilihan  cerita  yang  digunakan  untuk  mendongeng  ialah  cerita yang isinya mengandung pesan moral dan nasehat, guna menanamkan kebaikan bagi anak sejak dini.  Teknik storytelling yang  digunakan  ialah  dengan  menggunakan  media  dan  tanpa  media. Penggunaan media maksudnya ialah mendongeng dengan menggunakan boneka atau alat musik sebagai  media,  sedangkan  tanpa  media  ialah  mendongeng  yang  dilakukan  secara  spontan  tanpa menggunakan media penunjang apapun.
Kegiatan  layanan  kunjung  berkelompok  ketiga,  yaitu  layanan  pemutaran  film. Penyelenggaran  layanan  pemutaran  film  sebagai  hiburan  dan  pembelajaran  melalui  media audiovisual.  Film  yang  ditayangkan  merupakan  film  kartun  anak  yang  mengandung  unsur pendidikan,  guna  mengembangkan  imajinasi  anak.  Pemustaka  anak  sangat  antusias  mengikuti layanan  pemutaran  film,  pemustaka  juga  dapat  menceritakan  kembali  alur  cerita  dari  film  yang ditayangkan tersebut.

## Layanan Mandiri
Layanan  permainanan  edukatif  bermanfaat  untuk  pengendalian  dan  pengembangan motorik  anak.  Permainan  edukatif  yang  tersedia,  yakni  permainan  untuk  motorik  kasar  dan permainan untuk motorik halus. Permainan motorik kasar seperti ayunan, prosotan, dan jungkat- jungkit.  Sedangkan  permainan  untuk  motorik  halus  seperti  balok  susun, puzzle ,  donat  susun warna, basic maze , dan pasak kombinasi. Pembelajaran melalui permainan edukatif secara langsung dapat melatih logika dan daya kreativitas anak. Namun, pemustaka anak tidak antusias dan jarang memanfaatkan permainan sebagai media pembelajaran. Kondisi permainan yang tersedia banyak mengalami kerusakan dan permainan terkesan membosankan. Kerusakan permainan disebabkan oleh  kurangnya  pengawasan  dari  pustakawan,  hal  tersebut  dikarenakan  pustawakan  terlalu  pasif saat anak-anak menggunakan permainan edukatif tersebut. Selain itu keterbatasan anggaran juga berakibat pada layanan ini, karena tidak dapat untuk memperbaharui koleksi permainan.
Lain  halnya  layanan  pojok  kreativitas  yang  bertujuan  untuk  melatih  anak  agar  bebas berkreasi, mengembangkan daya kreativitas dan imajinasinya. Pojok kreativitas merupakan istilah yang  dibuat  oleh  perpustakaan,  dikarenakan  letak  layanan  yang  berada  tepat  pada  pojok  ruang baca  anak  maka  dari  itu  dinamakan  dengan  layanan  pojok  kreativitas.  Fasilitas  yang  disediakan pada  layanan  ini  ialah  berupa  alat  gambar,  kertas  lipat  dan  plastisin.  Respon  pemustaka  anak terhadap  layanan  ini  cukup  baik,  antusias  pemustaka  dalam  memanfaatkan  layanan  pojok
kreativitas Fasilitias yang telah digunakan seperti gambar, keterampilan dan plastisin yang dibuat oleh  pemustaka  dapat  dibawa  pulang.  Namun,  minat  dan  ketertarikan  pemustaka  anak  cukup rendah  terhadap  layanan  pojok  kreativitas.  Terdapat  beberapa  hambatan  yakni  kondisi  layanan pojok  kreativitas  Dinas  Perpustakaan  Umum  dan  Kota  Malang  kurang  mendapat  perhatian, dikarenakan  keterbatasan  anggaran  sehingga  tidak  dapat  memperbaharui  dan  menambahkan koleksi  atau  fasilitas  layanan.  Hal  tersebut  juga  disebabkan  kurangnya  keaktifan  dari  pihak pustakawan  untuk  melakukan  promosi  kepada  pemustaka  mengenai  layanan  pojok  kreativitas yang tersedia pada ruang baca anak.

## PEMBAHASAN
Kajian Layanan Kunjung Berkelompok
Penyelenggaraan layanan kunjung berkelompok pada layanan anak Dinas Perpustakaan Umum  dan  Arsip  Kota  Malang  sangat  mempertimbangkan  kebutuhan  pemustaka,  khususnya anak-anak  mulai  dari  tingkat  TK  hingga  tingkat  SD.  Layanan  kunjung  berkelompok  dapat menjadi  perantara  pembelajaran  nonformal  dan  menunjang  anak  menjadi  pembelajar  yang mandiri  melalui  perpustakaan.  Kegiatan  layanan  yang  tersedia  pada  kunjung  berkelompok meliputi layanan orientasi perpustakaan, layanan storytelling , dan layanan pemutaran film. Layanan orientasi perpustakaan merupakan layanan yang diselenggarakan dengan tujuan untuk  mengenalkan  kepada  anak-anak  mengenai  arti  dan  manfaat  perpustakaan,  mengenalkan prosedur menjadi anggota perpustakaan, prosedur cara  meminjam buku, mengenalkan ruangan, koleksi,  serta  peraturan  perpustakaan.  Istilah  orientasi  perpustakaan  sama  halnya  dengan bimbingan  pemakai,  menurut  pendapat  Sutarno  (2003:102)  bimbingan  pemakai  merupakan kegiatan  menuntun,  mengarahkan,  serta  memberikan  penjelasan  tentang  tata  cara  menelusur sumber informasi melalui Online Public Access Catalog (OPAC) dan perangkat lainnya.
Penyelenggaraan  orientasi  perpustakaan  agar  berjalan  dengan  baik,  maka  perlu menentukan terlebih dahulu metode yang sesuai dan efektif untuk digunakan, menurut pendapat Irawan (2005:21) metode orientasi perpustakaan terbagi menjadi dua, yaitu (1) metode  langsung,  yaitu  pengenalan  perpustakaan  yang  diberikan  melalui  hubungan langsung  antara  pustakawan  dengan  pemustaka.  Metode  langsung  terdiri  dari  dua  teknik,  yakni; lectures atau  ceramah,  isi  ceramah  mengajarkan  pemakai  bagaimana  cara  menggunakan perpustakaan dengan baik dalam rangka mengatasi kebutuhan-kebutuhan akan informasi, dan the tour of the library atau wisata perpustakaan, kegiatan yang dilakukan adalah melakukan perjalanan keliling di perpustakaan sekaligus memperkenalkan perpustakaan secara umum, (2) metode tidak langsung,  yaitu  pengenalan  perpustakaan  melalui  media  tertentu.  Metode  tidak  langsung  terdiri dari dua teknik, yakni; audio visual, pengenalan perpustakaan melalui media kaset, televisi, slide, dan teknik printed guides atau buku pedoman dan pamflet, yang merupakan pemberian keterangan mengenai layanan perpustakaan melalui buku pedoman.
Sehubungan dengan pendapat Irawan (2005:21), Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang menggunakan metode orientasi perpustakaan secara langsung dengan teknik lectures (ceramah)  dan the  tour  of  the  library (wisata  perpustakaan).  Teknik  orientasi  perpustakaan lectures atau  ceramah  dilakukan  oleh  pustakawan  secara  spontan,  pustakawan  menjelaskan  tentang gambaran  umum  perpustakaan  serta  mengarahkan  kepada  pemustaka  anak  mengenai  prosedur dan aturan menjadi anggota perpustakaan. Sedangkan teknik orientasi kedua the tour of the library atau wisata perpustakaan, rombongan pemustaka anak sekolah dasar dibimbing oleh pustakawan untuk  berkeliling  perpustakaan.  Pemustaka  diberikan  pengetahuan  baru  mengenai  layanan lainnya, seperti layanan umum, layanan khusus atau disebut layanan braille yang ditujukan khusus untuk  pemustaka  tuna  netra  (Safii  dkk.,  2018).  Penyelenggaraan  layanan  orientasi  perpustakaan tidak dilakukan secara perseorangan tetapi dilakukan secara kelompok, hal tersebut dimaksudkan untuk menghemat waktu dan tenaga.
Kegiatan  kedua  layanan  kunjung  berkelompok  adalah  layanan storytelling ,  merupakan bentuk  komunikasi  antara  pencerita  dengan  sejumlah  peserta  melalui  suara  dan  gerakan  (Lasa,
2007:190).  Tujuan  penyelenggaraan  layanan storytelling agar  anak-anak  terpacu  niatnya  untuk membaca  buku  dan  layanan storytelling sebagai  media  hiburan.  Terdapat  dua  teknik  dalam bercerita,  selaras  dengan  pendapat  Rahayu  (2013:88)  bahwa  penerapan  kegiatan  bercerita  atau storytelling dapat  dilakukan  dalam  dua  teknik,  yaitu  kegiatan  bercerita  dengan  media  alat  peraga adalah kegiatan bercerita yang dalam pelaksanaannya menggunakan alat peraga langsung maupun tidak langsung seperti boneka, gambar, papan, flannel , buku, alat musik atau benda-benda lainnya. Sedangkan  teknik  kedua  adalah  kegiatan  bercerita  tanpa  alat  peraga,  merupakan  kemampuan verbal yang dilakukan secara spontan atau langsung. Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang  menggunakan  teknik  pertama  yakni  bercerita  menggunakan  alat  peraga,  media  yang digunakan  adalah  boneka  atau  menggunakan  buku  cerita.  Antusias  pemustaka  anak  terhadap layanan storytelling cukup baik, namun kegiatan storytelling tidak menjadi kegiatan rutin saat kunjung berkelompok berlangsung. Hal tersebut dikarenakan keterbatasan waktu dan keterbatasan SDM untuk menjadi pendongeng (Habsari, 2017).
Lebih lanjut kegiatan layanan kunjung berkelompok yang ketiga ialah layanan pemutaran film  yang  merupakan  salah  satu  bentuk  media  pembelajaran  bagi  anak-anak  di  lingkungan  non formal. Media pembelajaran diartikan Kustiawan (2016:6) sebagai sesuatu yang digunakan untuk menyalurkan  pesan  atau  bahan  pembelajaran  sehingga  dapat  merangsang  perhatian,  minat, pikiran, dan perasaan siswa dalam kegiatan belajar untuk mencapai tujuan pembelajaran tertentu. Media pembelajaran berfungsi sebagai alat  bantu yang dapat mempermudah proses penerimaan materi pelajaran yang disampaikan. Menurut jenis media audio, film atau video termasuk ke dalam media VCD dan DVD yang merupakan bahan pembelajaran tampak dengar (audio visual) yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan atau materi pembelajaran (Noor, 2018).
Pembelajaran menggunakan media audio visual sangat tepat digunakan untuk anak-anak, karena umumnya  anak-anak usia TK atau  SD cenderung cepat bosan dalam hal pelajaran maka dengan  adanya  media  pembelajaran  tersebut  anak-anak  menjadi  tertarik,  tidak  mudah  merasa bosan  dan  sebagai  alternatif  dalam  meningkatkan  motivasi  belajar  anak  (Pancarrani,  Amroh,  & Noorfitriana,  2018).  Tujuan  dan  manfaat  dari  layanan  pemutaran  film  ialah  untuk  memfasilitasi anak  agar  dapat  terpacu  niatnya  untuk  datang  ke  perpustakaan  serta  mengembangkan  imajinasi anak  melalui  film,  selain  itu  layanan  ini  bermanfaat  sebagai  media  hiburan  bagi  anak.  Layanan pemutaran  film  Dinas  Perpustakaan  Umum  dan  Arsip  Kota  Malang  cukup  baik,  pemustaka menikmati kegiatan layanan tersebut dengan antusias. Film yang ditayangkan yang mengandung unsur  pendidikan, namun  koleksi  film  sangat  terbatas  dikarenakan  keterbatasan  anggaran  (Safii, 2017).
Penyelenggaraan  layanan  kunjung  berkelompok  di  layanan  anak    Dinas  Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang menunjukan manfaat positif bagi pengguna atau pemustaka anak, hal tersebut terbukti bahwa: (1) pemustaka memiliki pengetahuan baru tentang perpustakaan, (2) pemustaka  menjadi  memahami  cara  memanfaatkan  perpustakaan  dan  mengetahui  fungsi perpustakaan,  (3)  pemustaka  menjadi  paham  akan  koleksi  dan  peraturan  yang  ada  di perpustakaan, (4) memberikan pendidikan nonformal melalui media hiburan, yakni storytelling dan film,  (5)  membiasakan  pemustaka  untuk  berinteraksi  terhadap  sesama  dengan  belajar  secara berkelompok.  Tersedianya  layanan  kunjung  berkelompok  juga  diharapkan  dapat  menanamkan minat  pemustaka  agar  memiliki  ketertarikan  terhadap  perpustakaan,  hingga  nantinya  menjadi suatu  kebiasaan  berkunjung.  Oleh  karena  itu,  anak-anak  mulai  dini  harus  dibiasakan  untuk memanfaatkan  layanan  kunjung  berkompok.  Sejalan  dengan  pernyataan  Natadjumena  (2005:3) “apabila telah menjadi kebiasaan dan setelah menjadi suatu kebutuhan maka minat kunjung bisa menjadi budaya kehidupan”.

## Kajian Layanan Mandiri
Penyelenggaraan layanan mandiri di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang bertujuan  untuk  mengembangkan  motorik  dan  kreativitas  anak,  meliputi  layanan  permaianan edukatif  dan  layanan  pojok  kreativitas.  Layanan  permainanan  edukatif  bermanfaat  untuk
pengendalian dan pengembangan motorik anak. Hal tersebut selaras dengan pendapat Kustiawan (2016:191),  bahwa  manfaat  permainan,  yaitu  membantu  perkembangan  sosial,  membantu perkembangan emosional, membantu perkembangan berbahasa anak, membantu perkembangan kognitif  anak,  membantu  perkembangan  fisik  motorik  anak,  membantu  perkembangan  bidang seni  anak,  dan  membantu  mempertajam  keindraan  (Safii,  2017).  Kustiawan  (2016:196)  juga menyatakan  bahwa  terdapat  macam-macam  alat  permainan  edukatif,  seperti;  jenis-jenis  boneka, balok  bangunan,  balok  ukur  polos,  menara  gelang,  puzel,  papan  pengenalan  warna,  papan pengenalan bentuk, papan pengenalan angka, krincingan bayi, gantungan bayi, dan lain-lain. Hal tersebut  sesuai  dengan  permainan  yang  disediakan  oleh  Dinas  Perpustakaan  Umum  dan  Arsip Kota  Malang,  yakni  permainan  untuk  motorik  kasar  dan  permainan  untuk  motorik  halus. Permainan  motorik  kasar  seperti  ayunan,  prosotan,  dan  jungkat-jungkit.  Sedangkan  permainan untuk  motorik  halus  seperti  balok  susun, puzzle ,  donat  susun  warna, basic  maze ,  dan  pasak kombinasi (Jayapada, Faisol, & Kiptiyah, 2018).
Namun  penyelenggaraan  layanan  permainan  edukatif  pada  layanan  anak  Dinas Perpustakaan  Umum  dan  Arsip  Kota  Malang  tidak  berjalan  dengan  maksimal,  hal  tersebut terbukti bahwa: (1) pemustaka bosan dengan permainan yang tersedia, karena permainan banyak yang  mengalami  kerusakan,  (2)  lingkungan  bermain  yang  kurang  mendukung  untuk  pemustaka, (3) keterbatasan anggaran dana dari perpustakaan sehingga mainan tidak dapat diperbaharui. Hal tersebut akan berpengaruh pada minat pemustaka, selaras dengan pernyataan Fadlillah (2013:158) “lingkungan yang kurang mendukung akan dapat mempengaruhi anak dalam bermain, lingkungan yang  sepi  dari  anak-anak  akan  kurang  rasa  bermainnya  dibandingkan  dengan  lingkungan  yang terdapat banyak anak-anak”.
Layanan mandiri kedua ialah pojok kreativitas, merupakan layanan yang disediakan oleh Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang bertujuan untuk mengembangkan kreativitas dan imajinasi anak. Sebagaimana Fadlillah (2013:194) berpendapat, bahwa pengertian dari kreatif adalah berpikir dan melakukan sesuatu untuk menghasilkan cara atau hasil baru dari sesuatu yang telah  dimiliki.  Melatih  kreativitas  anak  dapat  dilakukan  dengan  memberikan  kebebasan  kepada anak untuk berekspresi sesuai dengan keinginannya (Pancarrani dkk., 2018). Lain halnya Shahib (2010:42)  menyatakan  bahwa  kreativitas  merupakan  salah  satu  kemampuan  manusia  untuk mengintegrasikan  stimulus  luar  dengan  memori  yang  telah  dimiliki  sebelumnya  menjadi  suatu bentuk baru.
Fasilitas  yang  disediakan  pada  layanan  ini  ialah  berupa  alat  gambar,  kertas  lipat  dan plastisin.  Respon  dan  antusias  pemustaka  anak  cukup  baik  dalam  memanfaatkan  layanan  pojok kreativitas. Fasilitias yang telah digunakan seperti gambar, keterampilan dan plastisin yang dibuat oleh  pemustaka  dapat  dibawa  pulang.  Layanan  pojok  kreativitas  memberi  dampak  positif  bagi pemustaka, terbukti bahwa: (1) pemustaka mampu berimajinasi dalam membuat suatu karya, (2) pemustaka  menjadi  mandiri  dalam  mengembangkan  kreativitasnya,  (3)  pemustaka  dapat mengekspresikan emosi melalui gambar. Oleh karena itu layanan ini diselenggarakan agar dapat menarik minat pemustaka melalui fasilitas yang disediakan, karena pada dasarnya kreativitas tidak dapat  muncul  secara  spontan  tanpa  adanya  media  atau  perantara  untuk  menyalurkannya  (Safii, 2019). Hal tersebut sesuai dengan pernyataan Shahib (2010:42) “kreativitas bukan hasil dadakan, tetapi merupakan hasil bersama dari logika, daya cipta, fisik, motivasi, perasaan dan imajinasi yang terintegrasi menjadi ide baru yang kemudian ide tersebut dapat diimplementasikan dalam bentuk karya atau dalam bentuk dunia pendidikan sebagai karya ilmiah”.

## PENUTUP
Simpulan Dinas  Perpustakaan  Umum  dan  Arsip  Kota  Malang  menyelenggarakan  layanan  anak yang berguna untuk membina, mengembangkan kecapakan anak dan sebagai sarana pembelajaran non  formal.  Layanan  anak  yang  tersedia  meliputi  dua  layanan,  yakni  (1)  layanan  kunjung berkelompok meliputi kegiatan; orientasi perpustakaan, storytelling , dan pemutaran film, (2) layanan
mandiri  meliputi  kegiatan;  layanan permainan  edukatif  dan  layanan  pojok  kreativitas.  Layanan kunjung  berkelompok  dapat  menunjang  anak  menjadi  pembelajar  yang  mandiri  melalui perpustakaan. Pengenalan dan pendekatan perpustakaan melalui kegiatan orientasi perpustakaan menjadi  ikon  utama  dalam  penyelenggaraan  layanan  kunjung  berkelompok  tersebut.  Kegiatan storytelling dan pemutaran film juga dilayankan untuk memfasilitasi pemustaka anak agar semakin tertarik  terhadap  perpustakaan  serta  menjadi  media  hiburan  dalam  pembelajaran  nonformal. Sebagaimana layanan mandiri yang diselenggarakan perpustakaan, seperti permainan edukatif dan layanan  pojok  kreativitas  merupakan  layanan  yang  berguna  untuk  melatih  motorik  dan mengembangkan  kreativitas  anak.  Penyelenggaraan  layanan  tersebut  dilengkapi  dengan  fasilitas- fasilitas  yang  menunjang.  Pada  layanan  permainan  edukatif  disediakan  permainan-permainan untuk mengasah motorik halus dan motorik kasar anak, sedangkan pada layanan pojok kreativitas disediakan alat-alat untuk menyalurkan kreativitas anak.
Saran
Saran  yang  dapat  penulis  sampaikan  berdasarkan  simpulan  diatas  yaitu  terkait  layanan kunjung  berkelompok.  Pada  layanan storytelling, hendaknya  menambahkan  tenaga  kerja  dan membuat jadwal secara rutin, agar layanan storytelling dapat terlayankan sesuai dengan tujuan yang akan  dicapai.  Selain  itu  pada  layanan  pemutaran  film,  hendaknya  melakukan  pengadaan  koleksi film  setiap  tahunnya,  agar  koleksi  film  pada  layanan  pemutaran  film  tidak  monoton  dan pemustaka  anak  tidak  merasa  bosan.  Mengenai  keterbatasan  anggaran  dana,  pihak  Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang dapat meningkatkan jalinan kerjasama dengan pihak yang dapat menunjang kebutuhan layanan anak. Terkait layanan mandiri, pada layanan permainan edukatif  hendaknya  pustakawan  lebih  memperhatikan  kelayakan  kondisi  permainan  dan melakukan perawatan terhadap koleksi permainan agar tidak mengalami kerusakan. Pada layanan pojok  kreativitas,  hendaknya  pustakawan  lebih  menekankan  pada  promosi  keberadaan  layanan tersebut sehingga pemustaka anak mengetahui tentang adanya layanan pojok kreativitas dan dapat menggunakan fasilitas-fasilitas yang telah disediakan.

## DAFTAR PUSTAKA
Fadlillah, M. (2013). Pendidikan Karakter Anak Usia Dini . Joogjakarta: Ar-Ruzz Media.
Habir.  (2015).  Pengaruh  Layanan  Perpustakaan  terhadap  Minat  Kunjung  Pemustaka  di Perpustakaan  STIKES  Mega  Rezky  Makasar. Khizanah  AL  Hikmah.  Jurnal  Ilmu Perpustakaan,  Informasi,  dan  Kearsipan ,  (Online),  vol.3  (2),  hlm.  1-10,
( http://id.portalgaruda.org/ ).
Habsari,  Z.  (2017).  DONGENG  SEBAGAI  PEMBENTUK  KARAKTER  ANAK. BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan Dan Informasi , 1 (1), 21–29. https://doi.org/10.17977/um008v1i12017p021 Irawan,  S.  (2005). Pentingnya  Pendidikan  Pemakai  bagi  Mahasiswa  dalam Penelusuran  Informasi  melalui Catalog Online (OPAC) : Studi Kasus pada perpustakaan UIN Syarf Hudayatullah. Jakarta. Fakultas Adab dan Humaniora. Universitas Islam Negeri Jakarta Jayapada,  G.,  Faisol,  F.,  &  Kiptiyah,  B.  M.  (2018).  KEARIFAN  LOKAL  DALAM  CERITA RAKYAT SEBAGAI MEDIA
PENDIDIKAN KARAKTER UNTUK MEMBENTUK LITERASI MORAL SISWA. BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi , 1 (2), 60–62. Kustiawan,  U.  (2016). Pengembangan  Media  Pembelajaran  Anak  Usia  Dini .  Malang:  Gunung Samudera Lasa, Hs. (2007). Manajemen Perpustakaan Sekolah . Yogyakarta: Pinus Book Publisher Natadjumena, R. (2005). Masyarakat dan Minat Baca . Dalam Media Pustakawan, vol.12. No. 2, Juni 2005
Noor, M. U. (2018). Penilaian kualitas informasi sebagai bentuk sikap tabayyun ketika menerima informasi  di  sosial  media  dan  internet. BIBLIOTIKA :  Jurnal  Kajian  Perpustakaan  dan Informasi , 2 (1), 33–40.
Pancarrani,  B.,  Amroh,  I.  W.,  &  Noorfitriana,  Y.  (2018).  PERAN  LITERASI  ORANG  TUA DALAM  PERKEMBANGAN  ANAK. BIBLIOTIKA :  Jurnal  Kajian  Perpustakaan  dan Informasi , 1 (2), 23–27. Rahayu,  A.  Y.  (2013). Anak  Usia  TK:  Menumbuhkan  Kepercayaan  Diri  melalui  Kegiatan  Membaca . Jakarta: Indeks Safii, M. (2017). Perencanaan Perpustakaan Universitas Mercu Buana(UMB) Cabang Cibubur. JIPI (Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi) , 2 (1), 115–128. https://doi.org/10.30829/jipi.v2i1.925 Safii, M. (2019, Februari). Redefining The Five Laws of Library Science in the Digital Age . Dipresentasikan pada 2nd Internasional Conference on Culture and Language in Southeast Asia (ICCLAS 2018). https://doi.org/10.2991/icclas-18.2019.7 Safii, M., Zen, Z., & Mayesti, N. (2018). Strategi Perpustakaan Perguruan Tinggi dalam Menerapkan Library 2.0. JIPI (Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi) , 3 (1), 144–159. https://doi.org/10.30829/jipi.v3i1.1660 Shahib, N. (2010). Pembinaan Kreativitas Anak Guna Membangun Kompetensi . Bandung. PT. Alumni Slameto. (2003). Belajar dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi . Jakarta: Rineka Cipta Sutarno, NS. (2006). Perpustakaan dan Masyarakat . Jakarta: CV. Sagung Seto Sutarno, NS. (2003). Perpustakaan dan Masyarakat . Jakarta: Yayasan Obor Indonesia Yusuf, T. (1996). Materi Pokok Manajemen Perpustakaan Umum:  PUST2244/3 SKS . Jakarta:
Universitas Terbuka.