Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman

## Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal dalam Program Konservasi Sungai Ayung
Yeni Rosilawati dan Krisna Mulawarman Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Email: yenirosilawati@gmail.com Email: info@krisnamulawarman.com
Abstract Corporate Social Responsibility (CSR) is an important agenda since the implementation of Law Number 40.  The society insisted transparency in related to the CSR management of resources and its related-business activities. This research aims to identify the local wisdom that is affecting the implementation of  CSR. This study seeks to analyse the planning process, implementation up till monitoring of CSR Program of Aqua Danone Bali. The case study design has been employed under the qualitative research methods. An in-depth interviews have been conducted. The finding shows that local wisdom of Tri Hita Karana (THK) has been adopted as a CSR guidance and appears at all levels of CSR starting from the program planning phase and going through the preparation of strategies until the process of implementation and control. The involvement of local communities as a subject were using local resources.
Keywords : CSR, Local Wisdom, Stakeholder Engagement
Abstrak CSR merupakan agenda penting di Indonesia sejak berlakunya UU no 40/2007. Masyarakat menuntut agar perusahaan melaksanakan keterbukaan yang terkait dengan tanggungjawab sosial, yang berhubungan dengan bisnis yang dilaksanakan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan  CSR  yang  dipengaruhi  oleh  kearifan  lokal,  dengan  mengambil  studi  kasus  di Aqua Danone Bali. Penelitian ini menunjukkan proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi program CSR  yang  dilaksanakan.  Pendekatan  yang  dilakukan  melalui  pendekatan  kualitatif.  Teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam.. Hasil penelitian diperoleh bahwa kearifan lokal Tri Hita Karana (THK) digunakan sebagai dasar program CSR dan muncul dalam setiap tahap CSR mulai dari perencanaan, strategi pelaksanaan hingga evaluasi CSR. Program CSR juga dilaksanakan melalui penggunaan sumber lokal yang tersedia dalam komunitas lokal seperti kearifan lokal (local wisdom) dan forum-forum lokal untuk melibatkan masyarakat setempat. Masyarakat lokal terlibat dalam proses perencanaan program hingga pada evaluasi program.
Kata kunci: CSR, Kearifan Lokal, Stakeholder Engagement
Pendahuluan Bali  dengan  luas  pulau  sebesar  5,636,66 km 2 atau  hanya  0.29%  daripada  luas  Indonesia tidak  mempunyai  banyak  sumber  daya  yang dapat diexplorasi. Wilayah Bali bergantung pada keindahan alam untuk dimanfaatkan sebagai daya tarik wisatawan baik lokal maupun mancanegara. Budaya  masyarakat  Bali  berhubungan  erat dengan  agama  Hindu.  Terdapat  tiga  pilar dalam memaknai agama,  yaitu  filsafat agama, menjalankan  etika  dan  melakukan  upacara- upacara (Sukarsa, 2010). Penduduk di provinsi Bali menganut agama Hindu (3,247,283 orang), agama Islam sebanyak 520,244 orang, pemeluk agama  Kristen  dengan  64,454  orang,  agama Katolik  sebanyak  31,  397  dan  penganut  ajaran Budha  ssebanyak  21,156  orang  (BPS  Wilayah Bali, 2010) Pitana  (2010)  mengatakan  bahwa kebudayaan  Bali  adalah  unik  karena  mereka memiliki sifat fleksibel dan mudah disesuaikan serta  menyerap  budaya  lain  tanpa  kehilangan identitasnya. Kearifan masyarakat lokal di Bali digunakan dalam hubungan antar manusia dalam mengatur  kehidupan  masyarakat.  Kearifan lokal  dikategorikan sebagai modal sosial yang diberikan  perhatian  sebaik  mungkin  dalam pelaksanaan pembangunan.
Perusahaan selalu terlibat dalam kehidupan komunitas  lokal  karena  mereka  mengambil sumber-sumber daya lokal, melakukan eksplorasi pada alam sekitar tempat tinggal. Melalui CSR, pihak  perusahaan  mengembalikan  sebagian keuntungan  melalui  program-program  yang direncanakan  melalui  program  pembangunan masyarakat.
Bambang  Rudito  dan  Melia  Famiola (2013)  menyatakan  program  CSR  seringkali tidak  sesuai  dengan  kebutuhan  masyarakat karena tidak memiliki data dari masyarakat dan kurangnya  perusahaan  melakukan assesment termasuk  aspek  sosial  dan  budaya.  Ciri-ciri lokal  merupakan  modal  sosial  yang  dapat dikembangkan  dan  mendorong  program  CSR (Alfitri, 2011) CSR  bergantung  pada  isu-isu  lokal,
tradisi dan budaya masyarakat dan sejarah yang berpengaruh  pada  program  CSR    (Chapple  & Moon,  2005;  Frynas,  2009;  Cruz  &  Boehe, 2010;  Godiwalla,  2012;  Aoun,  2007).  Amalan Tanggungjawab Sosial Korporat juga bergantung pada  negara,  wilayah  dan  perusahaan  masing- masing (Amaladoss & Manohar, 2011). Adapun Argandona  dan  Hoivik  (2009)  menyatakan konsep Tanggungjawab  Sosial  Korporat  (CSR) berubah  dari  waktu  ke  waktu  dan  dipengaruhi budaya, politik, sosial ekonomi dan sejarah serta situasi negara masing-masing.
Di  Indonesia,  konflik  antara  perusahaan dan  masyarakat  sering  terjadi.  Konflik  yang terjadi  karena  perusahaan  tidak  memberikan perhatian kepada persoalan lingkungan alam dan kesejahteraan  masyarakat.  Di  sepanjang  tahun 2012,  terjadi  konflik    di  23  wilayah  dengan sebanyak 59 kasus. Masyarakat sering menjadi tempat tinggal karena diusir dari tempat tinggal mereka. Para petani plasma diperlakukan dengan tidak  adil  oleh  perusahaan.    Para  pekerja  juga diperlakukan dengan tidak adil oleh perusahaan (“Konflik  antara  warga  dan  perusahaan  sawit meningkat”,  2012).
Konflik  antara  bisnis  dan  masyarakat lokal juga terjadi di  Mesuji,  wilayah Lampung Selatan.  Ketua  Presidium  Humanika  Lampung menyatakan  bahwa  konflik  di  Mesuji  tidak terjadi  apabila  perusahaan  menjalankan  (CSR) untuk kepentingan  masyarakat sekitar, misalnya mendirikan fasilitas umum dan sosial (“Konflik tidak terjadi”, 2012).
Menurut  Bambang  Hudayana  (2011), beberapa konflik menunjukkan bahwa perusahaan perlu memahami sosial budaya masyarakat dan etika  setempat  sebelum  beroperasi.  Sebagai perusahaan  yang  beroperasi  di  wilayah  Bali, Aqua  Danone  Bali  tidak  dapat  mengelak  dari melaksanakan  tanggungjawab  sosial  kepada pemangku  kepentingan  termasuk  masyarakat lokal dan lingkungan.  Studi kasus yang dipilih merupakan  program  CSR  yang  dilaksanakan oleh  Aqua  Danone  Bali.  Grup  Aqua  Danone menguasai 40% pangsa pasar  di Indonesia (“40 tahun jualan”, 2013).
Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
CSR Aqua Danone Bali berdasarkan Aqua Lestari,  yang  dikembangkan  sejak  tahun  2006 sebagai sebuah model konservasi alam terpadu di Daerah Aliran Sungai (DAS) dari hulu, ten- gah hingga ke hilir.  Group Danone  telah melak- sanakan program CSR lebih awal jika dibanding- kan  dengan  perusahaan  yang  lainnya  di  dunia. Pada tahun 1972 dalam ulang tahun ke-40 Grup Danone Antoine Riboud memberikan ucapan di Marseile,  Perancis  beliau  mengatakan  bahwa pertumbuhan bisnis tidak dapat dilakukan tanpa memberikan  perhatian  kepada  peranan  CSR. Antoine  Riboud  menekankan  pentingnya  CSR sebelum CSR menjadi wacana pemimpin peru- sahaan di dunia.
Wacana  mengenai  CSR  lahir  dilandasi pemikiran  bahwa  keberadaan  perusahaan  tidak dapat dilepaskan dari lingkungan dan masyarakat disekitarnya.  Perusahaan  sebagai  institusi sosial  pada  dasarnya  memiliki  ketergantungan hidup  dari  lingkungan  dan  masyarakatnya. Menurut  Daft  (2006)  definisi  CSR  merupakan kewajiban  manajemen  untuk  membuat pilihan  dan  mengambil  tindakan  yang  akan memberikan  kontribusi  terhadap  kesejahteraan dan kepentingan masyarakat serta organisasi itu sendiri. Sedangkan definisi CSR menurut World Business  Council  for  Sustainable  Development (WBCSD, 2002): “As a commitment to contribute to  the  sustainable  economic  development,  to work with the company’s employees, employee’s family’ members, local community members and community in general as the efforts of improving the quality of life”
Menurut  definisi  WBCSD  (2002)  CSR merupakan  komitmen  untuk  memberikan kontribusi  kepada  pembangunan  berkelanjutan (Sustainable  Development)  dan  bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Menurut  Robbins  dan  Coulter  (2002)  definisi CSR adalah: A business firm’s obligation, beyond that required by law and economics, to pursue long term goals that are good for society. Also note for the definition views business
as a moral agent. In its effort to do good for  society,  it  must  differentiate  between right and wrong
Menurut  Chrysanti  Hasibuan-Sedyono (2006)  kebanyakan  orang  masih  melihat  CSR sebagai  inisiatif  untuk  meningkatkan  reputasi sebuah  tindakan  yang  mulia  dan  murah  hati. Hanya  beberapa  orang  melihat  CSR  sebagai filsafat  yang  mendukung  operasi  perusahaan. Menurut definisi dari IBLF (2003) bahwa CSR merupakan  praktek  bisnis  yang  terbuka  dan transparan  berdasarkan  nilai-nilai  etika  dan menghormati  untuk  pemangku  kepentingan, karyawan,  masyarakat  dan  lingkungan,  yang akan memberikan kontribusi bagi keberhasilan bisnis  yang  berkelanjutan.  Definisi  ini menekankan  pada  pemangku  kepentingan (stakeholders)  dan  sosial  ekonomi  serta lingkungan. Sementara itu Berger, Cunningham & Drumwright (2007) mengatakan bahwa CSR merupakan komponen penting dari dialog antara perusahaan dan pemangku kepentingan seperti pelanggan  mereka,  karyawan  dan  investor. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Bhattacharya, Korschun  &  Shen  (2009)  mengatakan  bahwa mayoritas  dari  perusahaan  Fortune  500  tidak hanya  terlibat  dalam  inisiatif  tanggung  jawab sosial,  tetapi  juga  mencurahkan  sumber  daya yang cukup untuk pelaporan kegiatan CSR untuk beragam pemangku kepentingan perusahaan.
McDonalds  dan  Lai  (2011)  yang melakukan  penelitian  terhadap  konsumen perbankan  di  Taiwan  melaporkan  bahwa CSR,  terutama  dalam  inisiatif  konsumen- sentris memiliki dampak yang lebih kuat pada konsumen.  Hopkins  (2007)  dalam  Luu  Trong Truan  (2012)  mendefinisikan  CSR  sebagai “concerned with treating the stakeholders of the firm ethically or in responsible manner” artinya bahwa CSR berarti memperlakukan pemangku kepentingan  seuai  dengan  etika  ataupun perilaku  yang  diterima  di  masyarakat.  Sosial dalam  konteks  ini  bermakna  bisnis  memiliki tanggungjawab  ekonomi  dan  lingkungan. Tujuan dari CSR adalah menciptakan standard
kehidupan  yang  lebih  baik,  dengan  tetap menjaga  kelangsungan  hidup  perusahaan dengan  menciptakan  profitabilitas,  untuk kehidupan  masyarakat  yang  lebih  luas  baik yang ada di dalam perusahaan maupun di luar perusahaan.
Lantos  (2001)  dalam  Luu  Trong  Truan (2012)  mengklasifikasian  tiga  (3)  jenis  CSR yaitu Ethical CSR, Altruistic CSR dan Strategik CSR . Ethical CSR adalah kewajiban moral dan bertindak  melebihi  tanggungjawab  ekonomi dan  hukum,  serta  mengurangi  dampak  negatif terhadap  masyarakat. Ethical  CSR merupakan level tertinggi dari CSR dan digambarkan berada di  lingkaran  terluar  dan  CSR  ekonomi  adalah level terbawah dalam jangkauan CSR perusahaan Menurut  Bambang  Hudayana  (2011) kearifan lokal mendapat perhatian karena nilai- nilai  luhur  yang  mampu  dikembangkan  untuk kemaslahatan  hidup  bersama  di  muka  bumi. Kearifan  lokal  juga  meliputi  pesan  tentang moral  yang  universal  misalnya  prinsip  tentang keadilan,  perlindungan  kepada  kaum  yang lemah, lingkungan yang lestari, mengutamakan teknologi  dan  energi  yang  dapat  diperbaharui yang bertujuan mewujudkan kesejahteraan.
Menurut Kongprasertamorn (2007), kearifan  lokal    ialah  kumpulan  pengetahuan yang  pakai  sebagai  panduan  hidup  sehari-hari termasuk  membina  hubungan  dengan  sanak saudara,  tetangga  dan  semua  individu  yang hidup di lingkungan sekeliling. Menurut beliau, terdapat  tiga  aspek  kearifan  lokal:  (1)  Aspek pertama ialah, kearifan lokal  melibatkan pelbagai pengetahuan yang mengajarkan etika dan moral; (2) kearifan lokal  mengajarkan manusia untuk mencintai  alam  semesta  dan  bukan  untuk memusnahkan  alam  semesta  dan  (3)  kearifan lokal    ialah  berdasarkan  generasi  terdahulu. Sementara itu, Mungmachon (2012) mengatakan bahwa  kearifan  lokal    ialah  pengetahuan  dasar yang  diperoleh  dari  kehidupan  yang  harmonis dan  menjaga  alam  sekitar.  Pandangan  lain tentang  kearifan  lokal  menekankan  bahwa kearifan lokal merupakan serangkaian nilai atau panduan  perilaku  kehidupan  bagi  masyarakat
lokal.  Menurut  Suhartini  (2009)  kearifan  lokal merupakan  serangkaian  nilai  atau  panduan perilaku kehidupan bagi masyarakat lokal.
Faktor-faktor  lokal  seperti  sosial  budaya, keadaan  setempat,  politik,  ekonomi  mempen- garuhi pelaksanaan CSR di berbagai negara. Di Thailand, menurut Nattavud Pimpa et.al (2014), CSR dilakukan dalam industri tambang meliputi pembangunan, keterpaduan dan pelibatan. Kaji- an ini mendapatkan bahwa masyarakat lokal me- mainkan peranan yang penting dalam sikap sos- ial dan politik. Aktivitas CSR meliputi program dalam pembangunan baik ekonomi, pendidikan, kesehatan  masyarakat,  lingkungan,  persamaan gender, Hak Asasi Manusia (HAM) Dalam  melaksanakan  CSR,  perusahaan perlu  menyertakan  ide-ide  masyarakat  yang dimulai dari proses perencanaan hingga berakh- irnya  program.  Pelaksanaan  CSR  dalam  MNC (multi  national  corporation)  dipengaruhi  aspek global  dan  nasional.  MNC  juga  dipengaruhi konteks  global  dengan  panduan  internasional, standard  perfomance universal  (Aoun,  2007). Di  negara-negara  tertentu  seperti  Libya,  faktor agama sangat berpengaruh terhadap pelaksanaan CSR. Bayoud (2013) menyatakan bahwa dalam konteks di negara Libya,  hubungan antara kon- teks sosial, budaya, politik, ekonomi dan hukum dengan  CSR.  Bayoud  menekankan  bahwa  fak- tor-faktor budaya yang berpengaruh meliputi so- sial, politik dan faktor-faktor lain seperti agama. Bahasa dan agama merupakan antara faktor bu- daya yang sangat penting di Libya. Dari segi ini, faktor ini mempengaruhi perilaku dan sikap ma- syarakat Libya.
Alam,  Hoque  &  Hosen  (2010)  di  Ban- gladesh,  manajemen  CSR  disesuaikan  dengan konteks lokal. Di negara-negara Asia mahupun Afrika, CSR berakar dari budaya lokal dan men- dorong  CSR  sesuai  dengan  budaya  yang  ada. Kayuni dan Tambulasi (2012) menjelaskan bah- wa  konsep CSR (CSR) di di Malawi dilakukan berdasarkan konsep kearifan lokal Afrika yaitu Ubuntu . Dalam konsep kearifan lokal Ubuntu, CSR dilaksanakan  dengan  pemahaman  bahwa perusahaan  dan  masyarakat  terkait  satu  den-
Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal
Yeni Rosilawati dan Krisna Mulawarman

## dalam Program Konservasi Sungai Ayung
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
gan yang lain, bukan entitas yang terpisah satu dengan  yang  lainnya.  CSR  dipersepsikan  seb- agai “peduli terhadap masyarakat” bukan hanya “memberikan kembali kepada masyarakat”. Menurut Muthuri (2012) di Afrika, nilai-ni- lai budaya serta sosial ekonomi serta lingkungan berperan dalam melaksanakan CSR, seperti pro- gram-program pemberantasan kemiskinan, kes- ehatan, kesehatan dan pembangunan. Nilai-nilai spiritual Afrika  sangat  mempengaruhi  perilaku perusahaan  untuk dapat diterima oleh masyara- kat. Selain itu, perusahaan  perlu merespon per- bedaan  kebutuhan    dan  harapan  pemangku  ke- pentingan. Di Sri Lanka, Khan dan Beddewella (2008) menegaskan keunikan budaya Sri Lanka dipengaruhi agama Buddha, prinsip “melakukan hal  yang  baik  kepada  orang  lain”  turut  mem- pengaruhi cara berikir para manajer seterusnya mempengaruhi pelaksanaan CSR di Srilanka. Fukukawa  dan  Teramoto  (2009)  men- gatakan  konsep  CSR  dikenal  lama    dalam  tra- disi  masyarakat  Jepang  lama  sebelum  lahirnya konsep  CSR  negara-negara  Barat.  Masyara- kat  Jepang  terkenal  dengan  prinsip  perusahaan dan polisi ( keiei rinen atau hoshin ) dan mereka menerapkan  konsep  atau  memberikan  sumban- gan  melalui  aktivitas  bisnis  atau mono  zukuri (berbuat sesuatu). Di China, konsep Tanggung- jawab Sosial Korporat (CSR) berhubungan den- gan  tradisi  budaya  Confucian.  Pengaruh  domi- nan daripada negara dan budaya yang kuat telah mendorong perusahaan di China melaksanakan CSR yang sesuai dengan tradisi dan aturan yang ada (Yin dan Zhang, 2012).
Chamsuri dan Haslina (2008) menyatakan bahwa  Tanggungjawab  Sosial  Korporat  di Malaysia  amat  bergantung  pada  kebijakan perusahaan,  strategi,  program  dan  komitmen terhadap  keadaan  sosial  dan  lingkungan. Abdulrazak  dan  Fauziah  (2014)  mengatakan bahwa  CSR  di  Malaysia  sangat  dipengaruhi oleh  faktor-faktor  lokal  seperti  norma-norma, adat dan nilai-nilai yang dianut oleh masyarakat. Perbedaan  sosial  budaya  ini  yang  menjadikan CSR  di  Malaysia  tidak  dapat  sepenuhnya merujuk  kepada  CSR  yang  berlaku  di  negara-
negara  Barat.  Sesuai  dengan  pengalaman  di beberapa  negara,  CSR  dilaksanakan  melalui penyesuaian  dengan  budaya  lokal.    Di  negara maju,  penekanan  Tanggungjawab  Sosial Korporat (CSR) adalah pada isu-isu lingkungan, isu  customer dan  etika bisnis.  Sedangkan pada negara  berkembang,  CSR  dilaksanakan  untuk mendorong pembangunan dan infrastruktur Pemangku  kepentingan (stakeholder engagement) adalah  setiap  pihak  yang mempunyai  kepentingan,  hak  dan  kepemilikan di  dalam  perusahaan  dan  terkena  dampak  dari kebijakan dan tindakan perusahaan. (Hellriegel, Jackson  &  Slocum,  1999).  Perusahaan  mesti menggabungkan  interaksi  dengan  pihak pemangku  kepentingan  dalam  merancang kebijakan  di  dalam  perusahaan  (Browne  dan Nuttall, 2013).
Menurut  Luoma-aho  (2015) stakehold- er  engagement meliputi  proses  mewujudkan, membangun dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan. Stakeholder engagement juga meliputi pengenalan, perundingan, komuni- kasi,  dialog  dan  pertukaran  dengan  pemangku kepentingan  (Burchell  &  Cook,1999).  Botan dan Hazelton (2006) menambahkan stakeholder engagement melalui  komunikasi  dua  arah (two ways-symetrical  communication) dalam  proses pengambilan keputusan.
Dalam membangun kerjasama yang lebih bermakna  maka  perusahaan  perlu  membangun hubungan yang baik dengan pegawai, komunitas lokal  dan  NGO  untuk  mengembangkan  aset tidak  nyata  yang  akan  menjadi  sumber  daya saing  organisasi  (Waddock  &  Grave,  1997). Menurut Eden dan Ackerman (1998) mengatakan stakeholder  engagement  dan  manajemen pemangku kepentingan penting dalam perubahan. Kedua hal tersebut merupakan proses yang penting dalam pengurusan stratejik, yaitu dalam  usaha  membangunkan  dan  menjalankan strategi.  Menurut  Drienikova  &  Sakal  (2012), untuk  mencapai  CSR    yang  berhasil,  semua pemangku  kepentingan  harus  terlibat  dalam CSR. Setiap elemen hubungan antara perusahaan
dan pemangku kepentingan harus berlandaskan kepuasan.  Bagian  yang  paling  penting  dalam hubungan    antara  perusahaan  dan  pemangku kepentingan  adalah  stakeholder  engagement dan  juga  pelibatan  pemangku  kepentingan dalam  proses  pengambilan  keputusan  yang mempengaruhi  perusahaan  terhadap  pemangku kepentingan (Drienikova & Sakal, 2012).
Metode Penelitian Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif.  Menurut  Cresswell  (2009:33) penelitian  kualitatif  adalah  sebuah  cara penyelidikan  dengan  cara  memahami  makna individu  atau  kumpulan  dalam  masalah  sosial atau masalah manusia. Proses dari penyelidikan meliputi  pertanyaan-pertanyaan,  dan  prosedur. Analisis  dilakukan  secara  induktif  dari  hal-hal yang  bersifat  khusus  menuju  kepada  umum, serta  peneliti  melakukan  interpretasi.  Menurut Bryman (2012):
Qualitative research is a research strategy that  usually  emphasizes  words  rather than quantifications in the collection and analysis of data. As research strategy it is  broadly  inductivist,  constructionists, and  interpretative.  Qualitative  research has  become  an  increasingly  popular approach to social research
Pendekatan  kualitatif  merupakan  strategi penelitian yang menekankan pada makna (words) dibanding  angka  dan  perhitungan  (kuantitatif). Pendekatan kualitatif bersifat induktif, konstruksionis  dan  interpretif.  Pendekatan kualitatif sekarang ini menjadi popular sebagai salah  satu  bentuk  pendekatan  dalam  riset  ilmu sosial.  Bentuk penyelidikan ini ini menggunakan studi kasus.
Yin (2003) mengatakan bahwa studi kasus adalah  memahami  fenomena  dalam  konteks kehidupan  yang  nyata,  terutamanya  bila  batas antara  fenomena  dan  konteks  nampak  tidak jelas.  Stake  (1995)  dalam  Bryman  (2012:  66) mengatakan  bahwa  studi  kasus  menekankan kepada kompleksitas dan sifat-sifat secara khusus
dari kasus yang akan diselidiki. Data penelitian dikumpulkan melalui dua cara, pertama adalah wawancara  mendalam  kepada  pengurus  CSR perusahaan (2 orang),  tokoh masyarakat (2 orang) dan masyarakat lokal penerima manfaat CSR (2 orang).  Adapun  data  sekunder  diperoleh  dari berbagai  sumber  dokumen  antara  lain  Laporan CSR Aqua Danone Bali, berita-berita surat kabar dan  website  perusahaan.    Data  yang  diperoleh dianalisis  dengan  model  analisis  interaktif. Model  ini  terdiri  dari  tiga  komponen  analisis yaitu:  reduksi  data,  sajian  data  dan  penarikan simpulan (Miles dan Huberman, 2014)

## Hasil Penelitian
Tri Hita Karana Sebagai Panduan CSR Salah satu filsafat hidup masyarakat Bali ialah Tri Hita Karana (THK). Filsafat tersebut memiliki konsep  yang  melestarikan  berbagai  budaya dan  lingkungan  alam.  Hakekat  ajaran  THK memberikan  keutamaan  kepada  tiga  hubungan manusia  dalam  kehidupan  di  dunia.  Menurut R1  (koordinator  CSR),  konsep  THK  adalah menjalin  hubungan  yang  harmonis  dengan Tuhan, sesama manusia dan alam seperti dalam petikan wawancara berikut:
“Hubungan  manusia  dengan  Tuhan diwujudkan melalui pelaksanaan upacara  dan  pemberian  persembahan. Hubungan  sesama  manusia  diwujudkan dengan  menjaga  hubungan  baik  yang dijalin bersama individu lain. Sementara itu, hubungan manusia dengan lingkungan alam dapat dilakukan dengan memelihara  lingkungan  alam,    tidak melakukan  kerosakan  dan  mengganggu keseimbangan  alam.  Apabila  ketiga hubungan  ini  dijaga  dengan  baik  dan harmonis,  maka  manusia  akan  dapat memperoleh kebahagiaan di dunia”
Sedangkan  R2  (stakeholder  manager) menyatakan bahwa THK menekankan kepentingan untuk manusia menjalin hubungan yang harmoni dengan Tuhan, manusia dan alam
Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal
Yeni Rosilawati dan Krisna Mulawarman

## dalam Program Konservasi Sungai Ayung
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
sekitar seperti petikan wawancara dibawah ini: “Hakikat  Tri  Hita  Karana  mengutamakan  tiga hubungan  manusia  dalam  kehidupan  di  dunia ini.  Ketiga  hubungan  itu  meliputi  hubungan antara  manusia,  alam  sekitar  dan  hubungan dengan Tuhan yang saling berkait rapat” Informan  R3  (Kepala  Desa)  mengatakan bahwa    menyatakan  bahwa Tri  Hita  Karana berasal  daripada  falsafah  Hindu  yang menekankan bahwa Tuhan, Manusia dan Alam ialah  elemen  yang  tidak  dapat  dipisahkan- pisahkan.  Seperti  yang  dikatakan  dalam  temu bual  berikut  ini: “THK    mengajarkan  bahwa untuk  mencapai  kesejahteraan  manusia  mesti melaksanakan  hubungan  yang  baik  dengan Tuhan (parahyangan), Manusia (pawongan) dan Alam (palemahan).  Jika satu aspek diganggu, maka ketiga aspek tidak menjadi baik” Dari wawancara yang dijalankan, didapati bahwa  ajaran  THK  mengetengahkan  tiga hubungan yang dijalin oleh manusia sepanjang kehidupan  mereka  di  dunia.  Ketiga  hubungan tersebut meliputi hubungan yang dijalin sesama manusia, dengan alam sekitar dan juga hubungan dengan Tuhan. Falsafah THK digunakan sebagai panduan (guidelines) CSR Aqua Danone Bali di sepanjang Daerah Aliran Sungai (DAS) Ayung, Bali. Daerah  Aliran  Sungai  (DAS)  Ayung mempunyai  arti  penting  bagi  kehidupan masyarakat,  ekonomi,  lingkungan  dan  budaya. Pendekatan  terpadu    dikembangkan  daripada tingkat  perencanaan,  perumusan  kebijakan, pelaksanaan  hingga  evaluasi.  Menurut  R1 (koordinator CSR)  dalam wawancara:
“Melalui  CSR,  ketiga  aspek  dalam  Tri Hita  Karana  (THK)  dapat  disertakan melalui  hubungan  dengan  Tuhan, keseimbangan  hubungan  antara  manusia maupun    hubungan  dengan  alam.    Jika keseimbangan  dapat  dicapai,  hidup manusia akan dijauhkan daripada segala tindakan  buruk.  Hidup  manusia  akan seimbang, tentram dan damai.
Konsep THK diwujudkan melalui program- program seperti konservasi yang terpadu, yang mengintegrasikan  ketiga  elemen  yaitu  Tuhan, manusia dan alam dan disertakan dalam program CSR  yang  dilaksanakan.  Sedangkan    informan R2 (stakeholder manager) menambahkan bahwa ketiga  aspek  dalam  THK    disertakan  dalam setiap  program  CSR  yang  dilaksanakan  oleh perusahaan.  Seperti  yang  dirangkum  dalam wawancara berikut: “ CSR menyertakan ketiga aspek  dalam  THK.  Dalam  memulai  kegiatan selalu  melaksanakan  upacara  dalam  kegiatan melibatkan  gotong  royong  masyarakat  dan melakukan pelestarian lingkungan” Program  CSR  Aqua  Danone  Bali merupakan  program  yang  terpadu  antara hulu,  wilayah  tengah  dan  hilir  sungai  Ayung. Menurut R1(pengurus CSR), Aqua Danone Bali mengembangkan  program-program  masyarakat dan perlindungan sumber mata air yang terpadu di  wilayah  hulu,  tengah  dan  hilir  sepanjang Daerah Aliran Sungai Ayung (DAS Ayung).
Stakeholder Engagement dalam Pelaksanaan CSR Dalam wawancara dengan R1
(koordinator  CSR),  beliau  mengatakan bahwa  Tanggungjawab  Sosial  Korporat  Aqua Danone  Mambal  Plant  dilaksanakan  melalui perencanaan  yang  melibatkan  masyarakat lokal  dan  forum-forum  lokal.    Sedangkan  R2 (stakeholder  manager)  mengatakan  bahwa tahap perencanaan selalu melibatkan komunitas lokal  untuk  mengenali  masalah  yang  dihadapi oleh masyarakat. Seperti yang dikatakan dalam wawancara: “Tahap  perencanaan  melibatkan masyarakat lokal untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi oleh masyarakat, melalui forum sangkep dan berdiskusi dengan masyarakat” Dari  hasil  wawancara,  informan mengatakan  masyarakat  lokal  berperan  aktif dalam  tahap  identifikasi  persoalan.  Informan R4  (ketua  banjar)  menambahkan  bahwa  tahap perencanaan  dilakukan  melalui  pertemuan dengan  Kepala  Desa,  Ketua  Adat  dan  Banjar serta masyarakat yang dilakukan secara rutin dan
masukan-masukan  dari  masyarakat  lokal  untuk menjadi ide program. Menurut R1 (koordinator CSR): “Perencanaan program CSR dilaksanakan dengan  menggunakan  perencanaan  yang melibatkan komunitas lokal” Informan  R2  (stakeholder  manager  ) menambahkan: “Masyarakat  lokal  terlibat secara  aktif  dalam  perancangan  program tersebut  melalui  forum-forum  lokal,  baik yang resmi maupun yang tidak resmi. Sebagai contoh,  forum  diadakan  di  Subak,  Sekeha dan Banjar untuk mencari penyelesaian bagi masalah yang dihadapi”
Sedangkan R3 (kepala desa) menambahkan  dalam  petikan  wawncara  : “Perencanaan  CSR  melibatkan  masyarakat dan  tokoh-tokoh  masyarakat  lokal    supaya masalah  yang  mungkin  dihadapi  lebih  jelas karena merekalah yang menghadapi masalah tersebut setiap hari”
Dari  hasil  wawancara  dengan  informan masyarakat  yang  disasarkan  dalam  Program CSR,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tahap perencanaan program melibatkan masyarakat lokal dan sumber-sumber lokal, baik melalui forum-forum lokal  yang ada di masyarakat seperti forum sangkepan banjar, forum subak dan sekeha juga pakai untuk mengidentifikasi persoalan-persoalan.  Melalui  program  CSR, komunitas lokal terlibat secara aktif sebagai subjek. Hal ini nampak di dalam pemberian ide-ide  aktif  dalam  penyelesaian  masalah dalam program CSR.
Selain  itu,  perusahaan  mempercayai  dan membina hubungan atas dasar penghargaan akan membentuk keharmonisan sesuai dengan konsep Tri Hita Karana (THK) dan membina hubungan atas  prinsip  menghargai  akan  menjadi  lebih bermakna  jika  dilakukan  melalui  pertemuan- pertemuan yang bersifat tidak resmi atau pribadi, supaya  proses  komunikasi  dapat  dijalankan lebih  mudah.  Program-program  CSR  yang dilaksanakan antara lain sebagai berikut:

## 1) Penanaman Pohon
Kegiatan  penanaman  pohon  dilakukan  oleh
Aqua Danone Bali serta pemangku kepentingan lain  untuk  menyatakan  bahwa  mereka  peduli terhadap  lingkungan  dan  juga  sebagai Amalan Tanggungjawab  Sosial  terhadap  masyarakat dan  lingkungan  di  kawasan  hulu  DAS Ayung. Penanaman pohon dilakukan bersama-sama dan melibatkan  berbagai  pihak  yaitu  masyarakat, Dinas  pertanian,  Perkebunan  dan  Kehutanan Badung,  Forum  Ayung  Lestari,  Forum  Daerah Aliran  Sungai  (DAS  Badung),  Perguruan Tinggi serta Yayasan Janma. Penanaman pohon di  wilayah  hulu  sudah  dilakukan  sejak  tahun 2012 dan tersebar di Desa Pelaga, Belok Sidan, Bongkasa  Pertiwi  dan  Subak  Buangga.  Jenis pohon  yang  ditanam  juga  ada  berbagai  jenis seperti pohon manggis, durian, sawo, kopi dan kayu  lokal.  Untuk  mengetahui  perkembangan pohon yang hidup dan mati, rawatan dan penilaian pohon  yang  telah  ditanam  dilakukan  dengan melibatkan Kelian Subak atau Ketua Kumpulan Tani dari desa masing-masing. Tebaran jenis dan jumlah pohon yang ditanam petani dapat dilihat dalam tabel 1.1.
Sebanyak  15.468  batang  pohon  masih tumbuh  dengan  baik  atau  mencapai  68%  dari jumlah 22.887 batang pohon yang telah ditanam pada  tahun  2012-2014.  Sehingga  pada  tahun 2015, jumlah keseluruhan pohon yang ditanam mencapai 14.990 batang pohon terdiri daripada 6.  140  pohon  yang  ditanam  pada  dari  Januari hingga Pebruari dan 8.850 pohon yang ditanam pada November hingga Desember. Jenis pohon yang ditanam pada November hingga Desember 2015  ialah langgung, gamelina, albesia, kajimas, bambu dan aren (Laporan Akhir Program Ayung Lestari, 2015) Menurut  informan  R1  (koordinator CSR)  wilayah  hulu  sungai  ialah  kawasan pemuliharaan  dan recharge  area .  Maka, perlu  dilaksanakan  program-program  yang mendukung  pemeliharaan  alam.  Seperti  yang dikatakan dalam wawancara  di bawah: “Kawasan hulu ini merupakan kawasan penyangga  yang  perlu  dijaga  dan dirawat kelestariannya. Pada masa lalu, penanaman  pohon  hanya  dilakukan
Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal

## dalam Program Konservasi Sungai Ayung
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
dengan membagikan bibit pohon kepada warga,  namun  pembagian  bibit  ini dilakukan  tanpa  adanya  monitoring sehingga pada waktu itu banyak bibit yang mati.  Sekarang  ini,usaha  penanaman pohon  dilakukan  dengan  melibatkan metode  dan konseling yang tepat supaya masyarakat  dapat  memahami  dan memiliki tanggungjawab”
Selain itu, menurut R3 (kepala desa) usaha yang  perlu  dilakukan  adalah  supaya  pohon yang  telah  ditanam  tidak  ditebang  atau  dijual oleh penduduk. Kesadaran masyarakat terhadap alam sekitar perlu diberikan agar mereka tidak hanya  sekadar  menanam  pohon,  namun  cara pemeliharaan  dan  masa  depan  pohon  tersebut perlu dipikirkan juga. Selain penanaman pohon buah dan kayu, Aqua Danone Bali dan pemangku kepentingan  juga  melaksanakan  penanaman berbagai pohon untuk keperluan upacara agama, yang disebut sebagai taru pramana, yang meliputi pohon  kelapa,  cendana,  pinang  dan  nagasari. Menurut informan R1 (koordinator CSR) dalam
wawancara  : Melalui  penanaman  pohon  untuk keperluan upacara agama ini, masyarakat tidak perlu  lagi  membeli  dan  keperluan  upacara agama  sudah  dipenuhi.  Penanaman  pohon untuk  keperluan  upacara  agama  dilakukan  di halaman  (laba)  Pura  Dalem,  Pura  Paseh  dan Pura Tamian”
2) Pemetaan
Flora dan Fauna
Keberagaman  hayati  merupakan  aspek  penting dalam  kelestarian  sumber  daya  alam  karena keberadaan flora dan fauna akan mempengaruhi keseimbangan  ekosistem  serta  kelanjutan kehidupan manusia. Berkaitan masalah tersebut, Aqua  Danone  Bali    bekerjasama  dengan masyarakat  untuk  melakukan  identifikasi flora  dan  fauna  di  wilayah  hulu  DAS  Ayung khususnya  di  Banjar  Jempanang,  Desa  Belok Sidan.  Menurut  R1  (koordinator  CSR)  amalan ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui jenis-jenis  flora  dan  fauna  yang  terdapat  di wilayah Banjar Jempanang, Desa Belok Sidan. Seperti  yang  dikatakan  dalam  wawancara: “Kegiatan  ini  bertujuan  untuk  mengetahui
No  Banjar
Jenis Biji bibit D T H M
P 1 Bukian Jimas 1.500 250 3 1.497  1 2 Kiadan Manggis 600 580 505 95 170 3 Bukit Munduk Jimas 2.550 2.550 1.966  584 50 Sengon 530 530 405 125 50 4 Auman Manggis 300 300 206 94 28 Sengon 1.500 1.039  889 611 20 5 Pelaga Jabon 200 180 137 63 87 Jimas 2.000 1.345  603 1.397  87 6 Nung- Nung Sengon 2.000 1.400  630 1.370  7 Manggis 300 200 90 210 5 7 Semanik Sengon 1.000  100 36 964 100 8 Tinggan Manggis 100 100 65 35 5 Sengon 500 500 165 335 5 9 Tiyingan Jabon 600 0 0 0 0 Total 13.680 9.074 5.700 7.980 567 Jadual 1.1 Tebaran Jenis dan Jumlah Pohon Yang Ditanam Petani
D= jumlah  bibit yang diterima, T= jumlah  bibit yang ditanam, H= jumlah  bibit yang hidup, M= jumlah  bibit yang mati, P= penerima Sumber: Laporan CSR Aqua Danone Bali
keberagaman flora dan fauna di wilayah Banjar Jempanang,  mengetahui  status  perlindungan terhadap  flora  dan  fauna  yang  ada  di  wilayah Banjar  Jempanang  serta  menyediakan  rujukan bagi  kelestarian  keragaman  hayati  di  wilayah Banjar Jempanang” Kajian ini telah berhasil mengidentifikasi sebanyak  53  jenis  unggas.  Sebanyak  9  jenis diantaranya termasuk dalam kategori burung yang dilindungi menurut Undang-Undang No. 5tahun 1990 dan Peraturan Pemerintah (PP) No. 7 tahun 1999 dan Peraturan Pemerintah (PP) No. 8 tahun 1999 yaitu Kuntul Kerbau (Bubulcus Ibis) , Elang –Ular Bido (Spilornis Cheela) , Luntur Guntung (Harpactes reinwardtii) , Cekakak Jawa (Halycon Cyanoventris) , Cekakak Sungai (Todirhamphus Chloris) , Takur Tohtor (Megalaima Armilarris) , Kipasan  Belang (Pridura  Javanica) .  Burung Madu Sriganti (Nectarinia Jugularis) dan Opior Jawa (Lophozosterops Javanicu) . Pengidentifikasian  terhadap  fauna non aves telah  berhasil  mengidentifikasi    55  jenis yang  tiga  jenis  diantaranya  merupakan  satwa langka dan dilindungi yaitu Kucing Hutan (Felis Bengalensis) ,  Landak (Hystrix  Javanica) dan Trenggiling (Manis  Javanica) .  Pengamatan terhadap  flora    di  Banjar  Jempanang,  Belok Sidan  telah  mengidentifikasi  169  jenis  flora. Sebanyak  11  jenis  diantaranya    merupakan flora yang langka dan dilindungi menurut Balai Konservasi  Sumber  Daya  Alam  (BKSDA) yaitu  Beringin (Ficus  Benjamina) ,  Buni (Antidesma Bunius) , Cempaka Kuning (Michelia Champaka) ,  Kenanga (Cananga  Odorata) dan hampir  semua  jenis  bambu  yang  mempunyai nilai  penting  bagi  kehidupan  sosial  budaya masyarakat Bali yaitu Bambu Sudamala, Bambu Ampel,  Bambu  Buluh,  Bambu  Putih,  Bambu Jajang, Bambu Suat dan Bambu Selem. Kajian ini telah dijadikan dasar untuk usaha pelestarian flora dan fauna di DAS Ayung. Fokus pelestarian akan  dilakukan  terhadap  flora  dan  fauna  yang langka dan dilindungi, serta flora dan fauna yang mempunyai arti ekonomi dan bermanfaat secara budaya untuk masyarakat sekitar.

## 3)  Sekolah  Lapang  Konservasi  (SL Konservasi)
Timbulnya erosi terhadap lahan-tanah terutama di wilayah hulu DAS bukan saja menyebabkan penurunan produktivitas lahan, akan tetapi juga menyebabkan  rusaknya  fungsi  hidrologi  lahan untuk  menahan,  menyimpan  dan  meresapkan air  hujan  yang  jatuh  pada  wilayah  tangkapan air  tersebut.  Penurunan  produktivitas  lahan  ini akan  memberikan  dampak  pada  penghasilan tanaman yang semakin menurun sehingga dalam jangka  panjang  tidak  akan  mampu  mendorong kehidupan  ekonomi  masyarakat  di  wilayah Daerah Aliran Sungai (DAS Ayung) terutama di hulu  sungai.  Untuk  mengatasi  kerusakan  lahan tersebut,  kesadaran  daripada  semua  pihak  dan juga waktu yang panjang untuk memperbaikinya. Menurut  informan  R5  (masyarakat)  dalam wawancara: “Sekolah  lapang  konservasi menanamkan  kesadaran    dan  meningkatkan pengetahuan para petani tentang  bentuk lahan di  kawasan  hulu  sungai”. Menurut  informan R3  (Kepala  Desa)  dalam  wawancara: “Sekolah lapang  membangun  potensi  diri  dan  media belajar  bagi  petani  dalam  mengembangkan pembibitan  dan  penanaman”. Menurut  R6 (masyarakat) dalam petikan wawancara dibawah ini: “Dalam  sekolah  konservasi    petani  diberi motivasi untuk menanam berbagai  jenis tanaman yang  berfungsi  sebagai  media  pemeliharaan tanah  melalui    pendidikan,  pengorganisasian masyarakat dan praktek-praktek pertanian lain” Pendekatan  Sekolah  Lapang  Konservasi (SL Konservasi) bukan sekadar belajar daripada pengalaman tetapi juga sebagai proses penemuan ilmu yang dinamis dan dapat diterapkan dalam pengelolaan  tanah  maupun  dalam  kehidupan sehari-hari.  Metode  pembelajaran  Sekolah Lapang  (SL  Konservasi)  dapat  megembangkan potensi diri petani dan media pembelajaran bagi petani  dalam  mengembangkan  persemaian. Pendekatan Sekolah Lapang (SL Konservasi) ini dikembangkan  karena  proses  pembelajarannya melalui  5M  yaitu  melakukan,  menyatakan, menganalisis, menyimpulkan serta menerapkan. Penerapan Sekolah  Lapang  Konservasi. Di

## dalam Program Konservasi Sungai Ayung

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
Desa  Pelaga  dan  Belok  Sidan  dilakukan  di tiga  banjar,  yaitu  Banjar  Bukian,  Kiadang  dan Banjar  Jempanang.  Tujuan  dari  kegiatan  ini adalah  untuk  memberikan  pemahaman  kepada petani akan pentingnya arti pemeliharaan tanah dan  air,  fungsi  hidrologi.  Program  CSR  yang dilaksanakan  oleh  Aqua  Danone  Bali  juga bekerjasama  dengan  berbagai  pihak  antara lain:  Dalam  program  konservasi  DAS  Ayung perusahaan  bekerjasama  dengan  BLH  Badung, Yayasan Janma, sekolah-sekolah,  Forum Ayung Lestari,  Universitas  Udayana  dan  Universitas Warmadewa
Pembahasan Melalui  pelaksanaan  program  konservasi terpadu  di  Daerah  Aliran  Sungai  (DAS)  Aqua Danone  Bali  mengembangkan  program- program  yang  dijalankan  yang  merupakan penterjemahan daripada konsep Tri Hita Karana (THK). Melalui program penanaman pohon dan pemeliharaan sumber mata air maka ketiga-tiga elemen THK dapat dipadukan. Dalam program CSR  yang  dilaksanakan,  upacara  agama dilakukan dari awal program hingga berakhirnya program. Stakeholder engagement dilaksanakan
melalui  kerjasama  dan  gotong  royong  sebagai perwujudan  nilai-nilai    THK  dalam  CSR  dan pemeliharan sumber-sumber alam sekitar Melalui CSR berdasarkan kearifan lokal THK, perusahaan berusaha untuk menyesuaikan operasional  perusahaan  dengan  kehendak masyarakat. Masyarakat setempat mengharapkan perusahaan yang beroperasi di kawasan mereka memberikan kepedulian pada isu-isu sosial yang terjadi  di  dalam  masyarakat.  Melalui  program- program  pembangunan  masyarakat  Sekolah Lapang  Konservasi,  penanaman  pohon  melalui metode  dan  konseling,  kajian  hayati,  yang dilaksanakan oleh Aqua Danone Bali berinisiatif menyelesaikan isu-isu sosial yang terjadi dalam masyarakat dan juga usaha-usaha pembangunan masyarakat. Dari hasil wawancara  dengan pihak perusahaan,  dalam  perencanaan  CSR  Aqua Danone  Bali,  masyarakat  lokal  dilibatkan  dan secara aktif sebagai subjek dan sebagai pemegang taruh  utama.  Hal  ini  dapat  dilihat  melalui pemberian ide-ide dan aktif dan pelibatan aktif masyarakat dalam pelaksanaan dan penyelesaian masalah program CSR.
Dari tabel tersebut dapat dikatakan bahwa ketiga  aspek  dalam  THK  dilibatkan  dalam
Aspek Tri Hita Karana

## Perwujudan
Membina  hubungan  baik dengan Tuhan (Parahyangan)
Melakukan  upacara  persembahan  untuk  setiap  tahap kegiatan  CSR.  Melakukan  upacara  untuk  memulai pembangunan  sarana  air  bersih (Ngeruak) di  lokasi sumber air yang tujuannya untuk memohon doa restu dan anugerah daripada Tuhan dan pencarian hari baik untuk memulai suatu kegiatan baik Membina hubungan baik antar manusia (Pawongan)
Pelaksanaan  gotong-royong,  bekerjasama  dengan berbagai  berbagai  pihak  dalam  aktivitas  CSR  dalam penanaman  pohon  dan    menggunakan  forum-forum lokal  seperti sangkep untuk  mendiskusikan  masalah, pengenalan program, pelaksanaan dan evaluasi
Membina  hubungan  baik dengan alam (Palemahan)
Kegiatan CSR yang memiliki visi ke arah pemeliharaan persekitaran  seperti  penanaman  dan  pemeliharaan pohon untuk menjaga penyerapan air dalam tanah
Sumber: data primer
Jadual 1.2 Perwujudan Nilai Tri Hita Karana (THK)
program  CSR    yang  dilaksanakan  oleh  Aqua Danone Bali. Dari hasil wawancara perencanaan CSR  masyarakat  lokal    dilibatkan  dan  secara aktif sebagai subjek dan sebagai pemegang taruh utama. Hal ini dapat dilihat melalui pemberian ide-ide dan aktif dan penglibatan aktif masyarakat dalam  pelaksanaan  dan  penyelesaian  masalah program CSR.
Hal ini sesuai dengan Luoma-aho (2015) yang  mengatakan  stakeholder  engagement meliputi  proses  mewujudkan,  membangun  dan membina  hubungan  antara  perusahaan  dan pemangku kepentingan.  Selain itu stakeholder engagement    pengenalan,  perundingan, komunikasi,  dialog  dan  pertukaran  dengan pemangku kepentingan (Burchell dan Cook,1999).  Botan  dan  Hazelton  (1989) menambahkan  bahwa  stakeholder  engagement dilaksanakan  melalui  proses  dan  komunikasi dua arah (two ways-symetrical communication) dalam proses pengambilan kebijakan. Partisipasi aktif komunitas lokal memberi pengaruh  yang  tinggi  terhadap  keberhasilan program  CSR.    Hal  ini  dapat  dicapai  melalui pendekatan yang digunakan oleh Aqua Danone Bali yang selaras dengan nilai-nilai masyarakat lokal  yang  ada.  Proses  untuk  membangun hubungan  antara  sesama  manusia  adalah  atas asas  menghormati  terhadap  pembentukan kehidupan  yang  harmonis  yang  sesuai  dengan konsep THK, dengan cara membina  hubungan atas dasar saling menghormati.
Pelibatan masyarakat lokal  dalam program CSR    sangat  diperlukan.  Melalui  partisipasi aktif  masyarakat  lokal,  potensi  dan  kreativiti masyarakat dapat dikenali serta diharapkan  dapat mengembangkan aktivitas  yang berorientasikan kemampuan masyarakat. Hal ini sesuai dengan Alfitri  (2011)  bahwa  pemahaman  karakter pemegang  taruh  menjadi  modal  utama  dalam mengembangkan komunikasi antara perusahaan kepada masyarakat. Hubungan antara perusahaan dan  masyarakat  ini  menjadi  sebuah  interaksi sosial  yang  membawa  pada  hubungan  saling memerlukan.
Program-program  CSR  dilakukan  berorientasi
kepada  pemangku  kepentingan  utama  yaitu masyarakat  lokal.  Program  direncanakan, dilaksanakan  dan  dievaluasi  oleh  masyarakat lokal  sehingga  rasa  pemilikan  masyarakat terhadap  program  tersebut  menjadi  tinggi. Melalui  program  penanaman  pohon,  SL Konservasi)  dan  pemetaan  keberagaman hayati,  program  CSR    yang  dijalankan  adalah berorientasikan  kepada  pemangku  kepentingan dan memperkokoh kemandirian masuarakat agar mereka  mempunyai  kesadaran  terhadap  alam sekitar dan mempunyai kualitas kehidupan yang semakin baik
Simpulan 1. Kearifan  lokal Tri  Hita  Karana  (THK) yang bermakna untuk mencapai kebahagiaan, manusia perlu  membina  hubungan  yang  baik  dengan Tuhan,  sesama  manusia  dan  alam  digunakan sebagai panduan (guidelines) CSR Aqua Danone Bali. Melalui THK, CSR dikembangkan melalui program  konservasi  terpadu  dalam  menangani kerusakan lingkungan di wilayah Daerah Aliran Sungai (DAS) Ayung Bali 2. Nilai  THK  diwujudkan  dalam  bentuk:  (a) upacara  dan  pemberian  sesaji  pada  setiap permulaan  kegiatan  hingga  berakhirnya kegiatan  sebagai  bentuk  membina  hubungan yang  baik  dengan  Tuhan (Parahyangan) ;  (b) Bergotong  royong  dalam  setiap  kegiatan  CSR yang  dilakukan  antar  warga  masyarakat  dalam kegiatan  penanaman  pohon,  SL  Konservasi dan Kajian keberagaman hayati sebagai bentuk hubungan yang baik antar manusia (Pawongan) ; (c) Memelihara hubungan yang baik dengan tidak merusak  alam  dan  memelihara  keharmonisan dengan  alam  sebagai  wujud  dari  membina hubungan dengan alam (Palemahan) 3. Masyarakat  lokal  terlibat  aktif  dalam perencanaan,  pelaksanaan  dan  monitoring program  melalui  forum-forum  lokal  yang ada  dalam  masyarakat  dan  kerjasama  dengan berbagai  pihak  dalam  pelaksanaan  program CSR. Masyarakat juga aktif adalam memberikan ide-ide dan penyelesaian maslah.  stakeholders engagement  dilaksanakan  melalui  antara
Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal
Yeni Rosilawati dan Krisna Mulawarman

## dalam Program Konservasi Sungai Ayung
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
perusahaan  dan  masyarakat  berjalan  melalui proses komunikasi dua arah (two ways-symetrical communication)
Daftar Pustaka 40 Tahun Jualan, Aqua Klaim Raja Air Minum Kemasan  (6  Mac,  2013). Detik.com. Diperolehi  daripada http://finance.det ik.13/03/06/173616/2187676/1036/40- tahun-jualan-aqua-klaim-masih-jadi- raja-air-minum-kemasan-di-indonesia Abdulrazak,  S.R.,&  Fauziah  Ahmad.  (2014). The  basis  for  CSR  in  Malay. Global Business  and  Management:  An International  Journal , 6 (3),  210-218. Alfitri.  (2011). Community  development:  Teori dan aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Alam,  S.  M  Shafiul.,  Hoque,  Shah  Md. Safiul.,&  Hosen,  Md.  Zakir.  (2010). Corporate  Social  Responsibility  (CSR) of MNCs in Bangladesh: A Case Study on  GrameenPhone  Ltd. Journal  of Potuakhali  University  of  Science  and Technology, Forthcoming, 2, hal. 112-127 Amaladoss,  M.X.,  &  Manohar,  H.L. (2013).  Communication  CSR,    a case  study  of  CSR  communication in  emerging  economy. CSR  and Environmental  Mmgt,  20 ,  hal.  65-80 Argandona, A., & Hoivik, H.W. (2009). CSR: one size does not fit all, collecting evidence from  Europe. IESE  Business  School, University  of  Navarra  Spain, hal  1-19 Aoun,  G.  (2007).  CSR  Practices  in  MNC facing  local  environment:  case  of the  middle  East.  Paper  dalam ITESO (Guadaljara, Mexico) pada forum IAJBS 13 th International  Forum (hal.1-11) Bambang  Hudayana.  (2011).  Konseptualisasi
pemberdayaan masyarakat di wilayah  industri  tambang  dan  migas berbasis  pada  kearifan  lokal. Jurnal IRE Vol  IV/No  7/2011,  hal.  2-33 Bambang  Rudito  &  Melia  Famiola.  (2013).
Corporate Social Responsibility
(CSR) .    Bandung:  Rekayasa  Sains.
Bayoud N.S. (2013). How the Libyan context can shape  Corporate  Social  Responsibility dislosure in Libya. Journal of Accounting &Marketing, 2 (3), 1-5.  ISSN: 2168-9601 Bhattacharya,  C.B,  Korschun,  D.,  &  Sen,  S.
(2009),  Strengthening  stakeholder- company relationships through mutually  beneficial  Corporate  Social Responsibility  initiatives, Journal of  Business  Ethics , 85 ,  hlm  257-272 Berger, I.E., Cunningham, P.H & Drum Wright,
M.E.  (2007),  Mainstreaming  Corporate Social Responsibility: developing markets  for  virtue”, California Management Review, 49 (4), hlm 132-157. Bryman,  A.  (2012).
Social  research methods. Fourth Edition. New York,  NY:  Oxford  University  Press
Burchell,  J  &  Cook,  J.  (2006).  Assessing the  impact  of  stakeholder  dialogue: changing
relationships between
NGO’s  and  Companies. Journal of  Public  Affairs,  6, hal  210-  227 Botan,  C.,  &  Hazelton,  V.  (2006). Public relations theory II . Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Chamsuri  Shiwar  &  Siti  Haslina  Md  Harizan. (2008).  A  study  on  CSR  practices amongst  business  organizations  in Malaysia,  (hal.1-16). Environment  and development  (LESTARI) ,  Universiti Kebangsaan Bangi, Selangor. Chrisyanti Hasibuan Sedyono. (2006),
CSR  communications:  a  challenge on  its  own.  Economics  Business and  Accounting  Review ,  III,  73. Creswell,  J.W.  (2009). Research  design, qualitative,  quantitative  and  mixed methods  approaches. Thousand  Oaks, California  USA:Sage  Publications.
Chapple, W., & Moon, J. (2005). CSR in Asia: A seven–country of CSR Web site reporting. Business  Society,  44 ,  hal  415-430 Cruz,  LB,.  &  Boehe,  D.M.  (2010).  How  do leading  retail  MNC’s  leverage  CSR globally?  insights  from  Brazil. Journal
Business  Ethics,91 ,  hal  243-263
Daft, Richard. (2010).
Manajemen. Jakarta : Salemba Empat
Drienikova, K., & Sakal, P. (2012). Respecting stakeholders  and  their  engagement  to decision making - the way of successful Corporations  Social  Responsibility Strategy. Paper dipresentasikan di Faculty  of  Material  Science  & Technology in Trnava, Slovak, University Tech  in  Bratislava, hal.  165-173 Eden,  C.  and  Ackermann,    F.  (1998). Making Strategy:  The  Journey  of  Strategic Management .  London: Sage Publications. Frynas,  J.G.  (2009).  Corporate  Social Responsibility in the oil and gas sector. Journal  of  World  Energy  Law  and Business, 2 (3), 178-195, ISSN 1754-9957 Fukukawa,  K.,  &  Teramoto,  Y.  (2009). Understanding  Japanese  CSR:  the reflections  of  managers  in  the  field of  global  operations. Journal  of
Business Ethics,85 , hal.133-146
Godiwalla,  Y.H.  (2012).  Business  ethics for  foreign  subsidiaries. Journal
for Modern Accounting & Auditing, 8 (9), hal 1381-1391.
Hellriegel,  D.,  Jackson,  S.E.,&  Slocum,
J.W. (1999). Management. South Western Publication International Business Leaders Forum (IBLF).  (2003).  IBLF  Members. Diakses  dari    http://www.iblf.org/ csr/csrwebassist.nsf/content/g1.html Kayuni, H.M ., & Tambulasi, R.I. (2012). Ubuntu and  corporate  social  responsibility:  the case of selected Malawian Organization. African  Journal  of  Economic  and Management  Studies , 3 (1),  hal  64-76 Khan, F., & Beddewella,  E. (2008). CSR practices: a comparative study of local and MNC companies  in  Sri  Lanka. Sri  Lankan Journal of Management, 13 (3), hal 1-21 Kamonthip  Kongprasertamon  (2007).  Local wisdom,  environmental  protection
and  community  development:  the clan  farmers  in  Tambon  Bakhunsai, Petchaburi Province, Thailand. Manusya: Journal  of  Humanities , 10 (1),  hal  1-10 Konflik  tidak  terjadi  jika  perusahaanjalankan CSR  (19  Januari,  2012).  [online],  [5 September  2015]. Kompas. Diakses dari http://megapolitan.kompas.com/ read/2012/01/19/1944281/Konflik. Tidak.Terjadi.Jika. Perusahaan. Jalankan.CSRLuoma-aho,  V.  (2015). Understanding Stakeholder Engagement: Faith-holders, Hateholders &
Fakeholders. RJ-IPR : Research Journal of the Institute for Public Relations , 2 (1) Luu  Trong  Tuan  (2012).  Corporate  Social Responsibility,  ethics  and  corporate governance. Social  Responsibility Journal,18 (4) , hal
547-560.
Miles  and  Huberman  (2014).  Qualitative  Data Analysis: A Methods Sourcebook, 3 rd Ed, Sage Publications: Los Angeles, London, New Delhi, Singapore and Washington DC McDonald,  L.M  &  Chia  Hung  Lai,  (2011). Impact of corporate social responsibility initiatives  on  Taiwanese  banking customers, International  Journal  of Bank  Marketing , 29 (1),  hlm  50-63, Muthuri, J.N. (2012). CSR in Africa, definition, issues and processes. [PowerPoint slides]. Mungmachon,  R.  (2012).  Knowledge  and Local  Wisdom:  Community  Treasure. International  Journal  of  Humanities and  Social  Sciences . 2 (13),  174-181. Pimpa, N., Moore, T., Tenni, B., Supachalasai, S.,Wayakone,  S.D.,  Gregory,  S. (2014).  The  Thai  Way  of  CSR:  The Case  of  Mining  Industry, Prosiding dalam12 th International  Conference on  Thai  Studies (hal.  1-16).  Sydney, Australia:  University  of  Sydney. Robbins, S.P., & Mary Coulter. (2010). Manajemen (Terjemahan), Jilid 1, Jakarta: Erlangga Suhartini.(2009) . Kajian  kearifan  lokal masyarakat  dalam  pengelolaan  sumber daya  alam  dan  lingkungan, Prosiding
Corporate Social Responsibility Melalui Kearifan Lokal

## dalam Program Konservasi Sungai Ayung
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 2, Mei - Agustus 2018, halaman
Seminar
Nasional, Penelitian, Pendidikan  dan  Penerapan  MIPA, Fakultas  MIPA,    UNY, hal  206-218 Yin,  R.K.  (2003). Case  study  research: design  and  methods. 3 rd ed.    Thousand Oaks,CA :
Sage Publications Yin, J.,& Zhang, Y. (2012). Institutional dynamics and  corporate  social  responsibility (CSR)  in  an  emerging  country context:evidence  from  China. Journal of  Business Ethics , 111 (2), hal 301–316