Sales  Strategy  Product  Quality,  Price,  Location  and  Service  Quality  on  Purchasing Decisions Dimsum Rayyan Aek Nabara (Labuhanbatu)
Strategi Penjualan Kualitas Produk, Harga, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Dimsum Rayyan Aek Nabara (Labuhanbatu)
Dwi Astuti 1* , Siti Lamah Nasution 2 , Budi Febriani 3
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Labuhanbatu 1,2,3 adwi76350@gmail.com 1 , sitinasution81@gmail.com 2 , budifebriani83@gmail.com 3
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  how  much  influence  product  quality,  price,  location  and service quality have on purchasing decisions for Dimsum Rayyan Aek Nabara (Labuhanbatu). This study uses  a  quantitative  approach  method  and  the  data  analysis  method  used  by  researchers  is  the  linear regression  analysis  method.  The  subject  of  this  research  is  Dimsum  Rayyan  Aek  Nabara  consumers totaling 60 people. The results of this study indicate that variable X has a significant effect on variable Y partially  and  simultaneously.  The  R-square  value  of  the  research  determination  coefficient  is  0.926%, which means that the purchase decision (Y) can be explained by the variables of product quality (X1), price (X2), location (X3) and service quality (X4) by 92.60%, and the remaining 7.4% can be explained by other variables not considered in this study. Statistical test calculation results with sig. 0.000. The Fcount value of 172.963 is greater than 2.39 and sig. 0.000 <0.005 indicates that product quality (X1), price (X2), location (X3) and service quality (X4) simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions for Dimsum Rayyan Aek Nabara (Labuhanbatu).
Keywords: Product Quality, Price, Location, Service Quality and Purchasing Decisions

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, harga, lokasi dan  kualitas  pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian  Dimsum  Rayyan  Aek  Nabara  (Labuhanbatu). Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dan metode analisis data yang digunakan oleh  peneliti  adalah  metode  analisis  regresi  linier.  Subjek  penelitian  ini  adalah  konsumen  Dimsum Rayyan  Aek  Nabara  yang  berjumlah  60  orang.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  X berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  Y  secara  parsial  dan  simultan.  Nilai  R-square  koefisien determinasi  penelitian  sebesar  0,926%  yang  berarti  keputusan  pembelian  (Y)  dapat  dijelaskan  oleh variabel  kualitas  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ),  lokasi  (X 3 )  dan  kualitas  pelayanan  (X 4 )  sebesar  92,60%,  dan sisanya sebesar 7,4% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian ini. Hasil perhitungan uji statistik dengan sig. 0.000. Nilai F hitung sebesar 172,963 lebih besar dari 2,39 dan sig. 0.000 < 0,005 menunjukkan bahwa kualitas produk (X 1 ), harga (X 2 ), lokasi (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 ) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Dimsum Rayyan Aek Nabara (Labuhanbatu).
Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian.

## 1. Pendahuluan
Bisnis  kuliner  merupakan  salah  satu  bisnis  yang  menjanjikan.  Peluang  bisnis    kuliner yang cukup besar terlihat dari tingginya tingkat konsumsi masyarakat, mengingat kebutuhan akan pangan merupakan kebutuhan yang akan selalu dicari oleh setiap individu.
Salah satu usaha kuliner yang saat ini sedang populer dikalangan warga Labuhanbatu adalah  dimsum.  Dimsum  merupakan  menu  sarapan  khas  tionghoa  yang  biasanya  disajikan dengan secangkir teh. Dimsum adalah makanan ringan yang biasanya terbuat dari ayam dan udang dan disajikan dengan cara dikukus Nurbayan dan Juliansyah, 2018 dalam (Putri, 2022) Semakin banyaknya perusahaan kuliner yang didirikan menyebabkan persaingan yang
cukup  ketat.  Pesatnya  perkembangan  bisnis  makanan  yang  mendorong  para  wirausahawan untuk  mencari  keunikan  yang  dimilikinya,  sehingga  dapat  menarik  hati  konsumen,  sehingga menuntut para wirausahawan untuk menjadi pesaing yang lebih kompetitif.
Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen adalah kualitas produk,  harga,  lokasi  dan  kualitas  pelayanan.  Kualitas  pelayanan  merupakan  suatu  bentuk kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk memuaskan kebutuhan konsumen sedemikian rupa sehingga membuat konsumen merasa puas. Selain perlunya kualitas pelayanan yang baik pada setiap perusahaan, perusahaan harus mampu memperoleh keuntungan yang diinginkan melalui keputusan pembelian konsumen. Perusahaan harus dapat menghasilkan produk atau jasa dengan harga yang bersaing di pasar.
Salah  satu  langkah  strategis  yang  penting  untuk  diperhatikan  adalah  strategi penetapanharga  yang  bertujuan  untuk  menghitung  harga  jual  yang  tepat  sehingga  dapat mencapai  tujuan  pemasaran  yaitu  menghasilkan  jasa  yang  ditawarkan  dalam  arti  dapat diterima oleh konsumen harga tersebut dan perusahaan mendapat keuntungan paling besar.
Strategi pemasaran merupakan serangkaian proses yang dilakukan suatu perusahaan dalam kegiatan usahanya untuk mencapai tujuannya. Tujuan perusahaan secara keseluruhan adalah  memperoleh  keuntungan  sebesar-besarnya  melalui  strategi  pemasaran  yang mengembangkan kegiatan usahanya (Suarditini et al., 2023).
Kedai  dimsum  rayyan  dirintis  sejak  tahun  2019,  pemilik  usaha  dimsum  rayyan  mulai merintis usahanya dengan cara berjualan online lewat aplikasi facebook dan whatsapp. Beliau berkeliling  daerah  demi  mengantarkan  pesanan  yang  di  pesan  lewat online .  Semakin  hari semakin  banyak  peminat  dimsum homemade yang  dibuatnya  maka  dibuatlah stand supaya konsumen  bisa  membeli  dimsum  rayyan  dengan  jarak  yang  lebih  dekat  dan  kapanpun  yang diinginkan  serta  tidak  harus  menunggu  pemilik  dimsum  rayyan  membuka open  order secara online.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  maka  dilakukannya  penelitian  dalam  judul “STRATEGI  PENJUALAN  KUALITAS  PRODUK,  HARGA,  LOKASI  DAN  KUALITAS  PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMSUM RAYYAN AEK NABARA (LABUHANBATU)”
Tujuan Penelitian
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  strategi  penjualan  kualitas produk,  harga,  lokasi  dan  kualitas  pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian  dimsum  rayyan aek nabara (Labuhanbatu).

## 2. Tinjauan Pustaka Kualitas Produk
Kualitas produk adalah kualitas yang mencakup upaya untuk memenuhi harapan dan tingkat kualitas fisik yang sesuai dengan kepuasan pelanggan menurut Tjiptono (2012) dalam (Nanda & Talumantak, 2023) serta daya tahan dan keandalan yang dibutuhkan oleh kebutuhan pelanggannya.
Menurut The American Society for Quality dalam (S. L. Nasution et al., 2020) kualitas produk adalah atribut suatu produk yang bergantung pada kemampuannya dalam memuaskan kebutuhan pelanggan yang dinyatakan atau diasumsikan. Kualitas produk adalah pernyataan tentang kemampuan dari suatu merek atau produk tertentu dalam menjalankan fungsi yang diharapkan.
Menurut Kotler dan Armstrong, (2012) dalam (Juniarti et al., 2022) menyatakan bahwa kualitas  produk  adalah  segala  sesuatu  yang  ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan perhatian,  kegunaan  dan  konsumen  yang  dapat  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan konsumen.
Menurut  Orville,  Larreche  dan  Boyd  (2005:  422)  dalam  (S.  L.  Nasution  et  al.,  2020)
enam indikator kualitas produk yaitu:
1. Bentuk  ( estetika ),  berkaitan  dengan  penampilan  produk  yang  dapat  dilihat  pada penampakan, rasa, bau, dan bentuk produk.
2. Fitur ( features ), adalah karakteristik produk yang bertujuan untuk meningkatkan fungsional produk atau meningkatkan minat konsumen terhadap produk tersebut.
3. Kinerja ( performance ), mengacu pada karakteristik kinerja dasar produk.
4. Kualitas  ( quality ),  hasil  dari  penggunaan  ukuran  tidak  langsung,  karena  ada  kemungkinan konsumen  tidak  memahami  atau  kurang  informasi  mengenai  produk  yang  bersangkutan. Dengan  demikian,  persepsi  konsumen  terhadap  produk  didasarkan  padaharga,  merek, iklan, reputasi dan negara asal.
5. Ketahanan  ( durability ),  berapa  lama  atau  umur  produk  yang  bersangkutan  bertahan sebelum  produk  tersebut  harus  diganti.  Semakin  sering  konsumen  menggunakan  produk tersebut, maka semakin besar pula keawetan produk tersebut.
6. Keandalan  ( reliabilitas ),  kemungkinan  suatu  produk  akan  atau  tidak  akan  berkinerja memuaskan  selama  jangka  waktu  tertentu.  Semakin  rendah  kemungkinan kerusakan,semakin dapat diandalkan produk tersebut.

## Harga
Harga  adalah  sejumlah  uang  yang  dibayarkan  untuk  suatu  jasa  atau  nilai  yang ditukarkan  konsumen  untuk  kepentingan  memiliki  atau  menggunakan  barang  atau  jasa tersebut.  Harga  merupakan  faktor  penting  dalam  sudut  pandang  penjualan  karena  menurut Kotler  dan  Armstrong  (2018:3)  harga  produk  mempengaruhi  persepsi  konsumen  terhadap produk (Safira et al., 2023)
Menurut  Dharmmesta, dan Handoko dalam (Suharlina, 2023) harga adalah sejumlah uang  yang  ditukarkan  konsumen  untuk  menggunakan  atau  mengonsumsi  produk  atau  jasa tertentu yang memberikan manfaat yang dibutuhkan atau diinginkan konsumen.
Menurut  Ghanimata  dan  Kanali  (2015)  dalam  (Yusra  &  Nanda,  2020)  menyatakan bahwa  harga  mempunyai  hubungan  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Fluktuasi  harga konsumen dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Menurut    Kotler  dan  Armstrong  pada  tahun  2016  dalam  (Hasibuan  et  al.,  2023) mengemukakan empat metrik yang menggambarkan harga, yaitu 1. Keterjangkauan harga
Konsumen dapat mencapai harga yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
2. Kesesuaian harga dengan kualitas produk
Harga  sering  kali  digunakan  sebagai  indikator  kualitas  bagi  konsumen,karena  masyarakat memilih harga yang lebih tinggi antara dua produk karena melihat perbedaan kualitas.
3. Kesesuaian harga dengan manfaat
Konsumen  memutuskan  untuk  membeli  suatu  produk  apabila  manfaat  yang  diterimanya lebih besar atau sama dengan biaya yang dikeluarkan untuk membeli produk tersebut.
4. Harga sesuai dengan kemampuan atau daya saing harga
Konsumen  seringkali  membandingkan  harga  suatu  produk  dengan  produk  lainnya.  Dalam hal  ini  ketika  membeli  suatu  produk,  konsumen  benar-benar  mempertimbangkan  apakah produk tersebut mahal atau murah.

## Lokasi
Lokasi merupakan keputusan suatu perusahaan untuk mendirikan suatu tempat usaha, menjalankan  kegiatan  usaha  dan  menyalurkan  barang  atau  jasa  kepada  konsumen  sebagai bagian  dari  usahanya.  Pentingnya  lokasi  atau  wirausaha  sangat  mempengaruhi  keputusan pasar sasaran dalam menentukan pembelian (Alwi & Mulyono, 2023)
Menurut  Lupiyoadi,  2006  dalam  (Hafidzi  et  al.,  2022)  lokasi  adalah  keputusan  suatu
perusahaan mengenai di mana lokasi operasional dan karyawannya berbeda.
Menurut  Swasta  (2016:54)  dalam  (Al-Ajizah  et  al.,  2022)  menyatakan  bahwa  tempat adalah  tempat  yang  digunakan  untuk  berusaha  atau  penataan  bentuk-bentuk  usaha  yang bersifat lebih permanen.
Menurut Peter j. dan jerry c (2000) dalam (Siahaan et al., 2023) menjelaskan tentang indikator lokasi ada lima yaitu:
1. Akses.
Misalnya  saja  akses  ke  tempat-tempat  yang  sering  anda  kunjungi  atau  yang  mudah dijangkau dengan transfortasi.
2. Visibilitas.
Suatu tempat yang dapat dilihat dengan jelas dari jarak pandang normal.
3. Tempat Parkir.
Tempat parkir yang luas, nyaman dan aman baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat.
4. Lingkungan.
Lingkungan  yaitu  sekitaran  yang  mendukung  produk/jasa  yang  ditawarkan,  contohnya pesaing yang berdekatan.
5. Kompetisi (lokasi pesaing)
Sebagai  contohnya  yaitu  dalam  menentukan  lokasi  yang  perlu  dipertimbangkan  apakah dijalan atau daerah yang sama terdapat pesaing lainnya.

## Kualitas Pelayanan
Kualitas pelayanan mengacu pada jumlah layanan yang memerlukan interaksi langsung antara  pelanggan  dan  pengusaha.  Perbedaan  pelayanan  dalam  metode  pelayanan  seringkali tercermin pada sikap dan keterampilan karyawan Lovelock dan Wirtz (2011) dalam (Candra et al., 2023)
Menurut Tjiptono (Rachman, 2017) dalam (Mukti & Aprianti, 2021) Kualitas pelayanan merupakan suatu ukuran yang menunjukkan seberapa baik tingkat pelayanan yang diberikan memenuhi harapan konsumen.
Menurut Supranto (2006) dalam (Imelda Gultom & Alexander Samosir, 2021) kualitas pelayanan merupakan sebuah kata yang bagi penyedia layanan merupakan sesuatu yang harus dilakukan dengan baik.
Menurut Tjiptono dan Chandra (2007) dalam (Malonda & Stephen, 2020) menyatakan bahwa kualitas pelayanan memiliki lima indikator yaitu:
1. Keandalan ( reliability )
Kemampuan untuk memberikan rasa sesuai dengan yang dijanjikan, terpercaya dan akurat serta konsisten.
2. Daya Tanggap ( responsiveness )
Keinginan  dari  karyawan  atau  pengusaha  untuk  membantu  konsumen  dan  memberikan pelayanan secara cepat serta mendengarkan dan menyelesaikan keluhan konsumen.
3. Jaminan ( assurance )
Kemampuan karyawan dalam menanamkan kepercayaan dan keyakinan terhadap janji yang diberikan kepada konsumen.
4. Empati ( empathy )
Kesediaan karyawan dan pengusaha untuk lebih peduli terhadap perhatian secara pribadi kepada pengunjung.
5. Bukti Fisik ( tangibles )
Berupa penampilan fisik, perangkat dan berbagai materi komunikasi yang baik.

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  adalah  keputusan  pembeli  mengenai  merek  mana  yang  akan dibeli,  keputusan  adalah  tahapan  dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembeli  dimana konsumen benar-benar membeli menurut Kotler dan Armstrong, 2017 dalam (Naliyah Syahfitri & Kusnanto, 2022)
Menurut  Tjiptono  (2018)  dalam  (M.  F.  Nasution  &  Febriani,  2023)  keputusan pembelian adalah proses mengidentifikasi masalah, mencarian informasi tentang produk dan merek kemudian mengevaluasi berbagai pilihan yang dapat memecahkan masalah konsumen sebagai alat pengambilan keputusan.
Menurut  Schiffman  (2005:57)  dalam  (Laksana,  2021)  menyatakan  bahwa  keputusan pembelian merupakan  keputusan manusia dimana ia memilih salah satu dari beberapa pilihan yang tersedia.
Menurut Philip Kotler (2007:101) dalam (Laksana, 2021)ada lima indikator keputusan pembelian yaitu:
1. Pembelian ulang
Konsumen membentuk preferensi antar merek dalam serangkaian pilihan. Konsumen juga dapat mengembangkan niat untuk membeli merek yang paling populer.
2. Frekuensi pembelian
Konsumen membeli produk berdasarkan informasi internal dan eksternal.
3. Pencarian informasi
Sumber  informasi  utama  yang  membagi  konsumen  menjadi  empat  kelompok  yaitu, personal, komersial, publik dan eksperimental.
4. Sesuai kebutuhan
Konsumen berusaha untuk memenuhi kebutuhannya.
5. Mempunyai manfaat
Konsumen mencari dan menerima manfaat tertentu dari produk.

## Kerangka Konseptual
Berdasarkan  deskripsi  tinjauan  pustaka  tentang  kualitas  produk,  harga,  lokasi  dan kualitas  pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian,  maka  dapat  dibangun  bagan    kerangka konseptual penelitian sebagai berikut:

## H1
H2 H3 H4 KUALITAS PRODUK (X 1 ) HARGA (X 2 ) KUALITAS PELAYANAN (X 4 )

## KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Y)

## LOKASI
(X 3 )

## Gambar 1. Kerangka Konsep Hipotesis
Hipotesis  merupakan  suatu  dugaan  sementara  atau  asumsi  yang  akan  diuji kebenarannya  melalui  fakta  berdasarkan  data  yang  diperoleh  dalam  penelitian.  Asumsi tersebut dinyatakan bahwa:
• H1  =  Variabel  kualitas  produk  (X 1 )  berpengaruh  secara  parsial  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y) Dimsum Rayyan Aek Nabara
• H2  =  Variabel  harga  (X 2 )  berpengaruh  secara  parsial  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (Y) Dimsum Rayyan Aek Nabara
• H3  =  Variabel  lokasi  (X 3 )  berpengaruh  secara  parsialdan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (Y) Dimsum Rayyan Aek Nabara
• H4  =  Variabel  kualitas  pelayanan  (X 4 )  berpengaruh  secara  parsial  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y) Dimsum Rayyan Aek Nabara
• H5  =  Variabel  kualitas  produk,  harga,  lokasi  dan  kualitas  pelayanan  berpengaruh  secara simultan terhadap keputusan pembelian Dimsum Rayyan Aek Nabara.

## 3. Metode Penelitian
Penulis  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Cresweel,  2010  dalam (Riana  et  al.,  2023)  menyatakan  bahwa  pendekatan  kuantitatif  adalah  pengukuran  data kuantitatif  dan  statistik  objektif  melalui  perhitungan  ilmiah  yang  berasal  dari  sampel  orang atau populasi yang di survei . Beberapa pertanyaan atau pernyataan survei untuk mengetahui frekuensi dan persentase responden.
A. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian  ini  dilakukan  di stand Dimsum  Rayyan  yang  terletak  di  Jalan  Aek  Nabara, Kecamatan Bilah Hulu, Kabupaten Labuhanbatu. Periode penyebaran koesioner penelitian dilakukan pada bulan November tahun 2023.
B. Populasi dan Sampel
Populasi  penelitian  ini  terdiri  dari  konsumen  yang  membeli  dan  mengkonsumsi  Dimsum Rayyan  Aek  Nabara  yang  belum  diketahui  jumlah  pastinya.  Menurut  Sugiyono  (2013:80) dalam  (Eka  et  al.,  2022)  menyatakan  bahwa  populasi  adalah  daerah  generalisasi  yang terjalin  awal  objek/subjek  yang  memiliki  mutu  dan  sifat  terbatas  yang  ditetapkan  oleh peneliti untuk dipelajari dan akan ditarik kesimpulannya.
Dalam penelitian ini Teknik pengambilan sampelnya adalah teknik non probability sampling , salah satu jenisnya adalah purposive sampling . Nonprobability sampling merupakan teknik pengambilan  sampel  dimana  seluruh  populasi  tidak  dijadikan  sampel  (Thoifah,  2015:29) dan  dilakukan purposive  sampling sehingga  subjek  dipilih  tidak  berdasarkan  random, stratifikasi dan lain-lain, melainkan berdasarkan kriteria tertentu yang telah diperhitungkan peneliti  (Arikunto,  2010:183)  dalam  (Sinta  Yuliana  &  Ali  Maskur,  2022).  Peneliti  memilih teknik purposive  sampling untuk  pengambilan  sampel  dan  sampel  diambil  dari  populasi tertentu  yaitu,  60  responden  yang  terdiri  dari  23(38,3%)  berjeniskelamin  laki-laki  dan 37(61,7%) berjenis kelamin perempuan.
C. Jenis dan Sumber Data
Peneliti  menggunakan  variabel  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu, kualitas  produk,  harga,  lokasi  dan  kualitas  pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian berdasarkan data primer yang diperoleh dari survei respon responden. Menurut Sekaran,
2017 dalam (Firli Musfar et al., 2023) Data primer adalah data berdasarkan informasi yang diperoleh  peneliti  tentang  variabel  penelitian,  sumber  informasinya  diperoleh  dengan menyebarkan  kuesioner online melalui Google  Form ke  konsumen  Dimsum  Rayyan  Aek
H5
Nabara.
D. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  yang  peneliti  gunakan  adalah  dengan  cara  menyebarkan  kuisioner melalui internet, yaitu formulir pernyataan yang dicantumkan di antara alternatif jawaban. Dalam hal ini responden hanya memilih salah satu jawaban (Maharani, 2020).
Peneliti  menggunakan  metode survei dengan  model  pertanyaan  atau  pernyataan  yang digunakan dalam penelitian ini dengan format skala likert dari 1-5 sebagai berikut:
Pilihan Jawaban Skor Sangat Setuju 5 Setuju 4 Netral 3 Tidak Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1 E. Teknik Analisis Data
Peneliti  akan  menggunakan  metode  analisis  data  diantaranya  analisis  regresi  linier berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS Statistic 25 for windows karena penelitian ini bersifat kuantitatif (Dewa et al., 2023).

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Penelitian  ini  berdasarkan  pada  hasil survei yang  telah  disebarkan  melalui website googleform sebanyak 60 responden yang terdiri dari 23(38,3%) orang laki-laki dan 37(61,7%) orang  perempuan.  Keseluruhan  60  koesioner  yang  disebarkan  di  internet  memenuhi persyaratan untuk pengolahan data statistic.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  apakah  ada  pengaruh  kualitas  produk  (X 1 ), harga (X 2 ), lokasi (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 ) terhadap keputusan pembelian (Y) Dimsum Rayyan  Aek  Nabara.  Pengambilan  data  penelitian  ini  difokuskan  kepada  konsumen  Dimsum Rayyan  Aek  Nabara,  kemudian  teknik  analisis  data  menggunakan  analisis  regresi  linier berganda.
1. Hasil Uji Validitas
Correlations KUALITAS_ PRODUK HARGA  LOKASI KUALITAS_ PELAYANAN KUALITAS_ PEMBELIAN KUALITAS_ PRODUK Pearson Correlation 1 .674 ** .754 ** .753 ** .831 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 60 60 60 60 60 HARGA Pearson Correlation .674 ** 1 .822 ** .713 ** .849 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 60 60 60 60 60 LOKASI Pearson Correlation .754 ** .822 ** 1 .775 ** .924 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 60 60 60 60
60 KUALITAS_ PELAYANA N Pearson Correlation .753 ** .713 ** .775 ** 1 .850 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 60 60 60 60
60 KUALITAS_ PEMBELIA N Pearson Correlation .831 ** .849 ** .924 ** .850 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 N 60 60 60 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2023
Dapat  diketahui  bahwa  nilai  signifikasi  uji  validitas  dapat  dikatakan  valid  jika  nilai signifikannya  <  0,05.  Dengan  demikian,hasil  yang  diperoleh  dari  variabel  X  dan  variabel  Y dinyatakan valid karena nilai signifikasinya 0,000 atau lebih kecil dari 0,05 dengan sampel 60 responden.
2. Uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .947 5
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2023
Uji  reliabilitas  mengukur  tingkat  konsistensi  suatu  instrumen  penelitian.  Menurut Sugiono  (2017:130)  karya  (Mochtar  et  al.,  2022),  reliabilitas  adalah  ukuran  sejauh  mana pengukuran  dengan  menggunakan  item  yang  sama  menghasilkan  data  yang  sama.  Menurut Priyatno,  2013:30  dalam  (Yulia,  2022)  suatu  variabel  dikatakan  reliabel  apabila mempunyai Cronbach’s  alpha >0,60  dan  sebaliknya  ketika  nilai Cronbach’s  alpha <  0,60  maka tidak reliabel.
Maka  dari  tabel  di  atas  terlihat  bahwa Cronbach’  alpha realiabel  dengan  nilai  0,947> 0,60. Data uji validitas dan reliabilitas di atas menunjukkan bahwa kualitas produk (X 1 ), harga (X 2 ),  lokasi  (X 3 )  dan  kualitas  pelayanan  (X 4 )  berpengaruh  secara  simultan  maupun  parsial terhadap keputusan pembelian (Y) Dimsum Rayyan Aek Nabara, berkorelasi secara signifikan.

## 3. Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardize d Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -.688 .721 -.955 .344 KUALITAS_ PRODUK .201 .060 .204 3.345  .001 .359 2.789 HARGA .153 .052 .193 2.926  .005 .309 3.235 LOKASI .451 .077 .446 5.838  .000 .229 4.365 KUALITAS_ PELAYANAN .202 .061 .213 3.313  .002 .324 3.083
a. Dependent Variable: KUALITAS_PEMBELIAN Sumber : Hasil pengolahan SPSS, 2023
Uji  regresi  linier  berganda  digunakan  bila  terdapat  minimal  2  variabel  bebas.Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengukur pengaruh suatu variabel bebas yang biasa disebut X terhadap variabel terikat yang biasa disebut dengan Y(Ismiatun et al., 2022). Hal  ini  menunjukkan  bahwa  model  yang  digunakan  untuk  memperkirakan  pengaruh  data adalah:
Y =0,688+ 0,201X 1 + 0,153X 2 + 0,451X 3 + 0,202X 4 Keterangan :
1. Koefisien  kualitas  produk  menunjukkan  hubungan  positif  terhadap  keputusan  pembelian dengan  nilai  koefisien  sebesar  0,201.  Artinya  setiap  peningkatan  kualitas  produk  sebesar 0,201maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,201.
2. Koefisien harga menunjukkan hubungan positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien  sebesar  0,153.  Artinya  setiap  kenaikan  harga  sebesar  0,153maka  keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,153.
3. Koefisien lokasi menunjukkan hubungan positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien  sebesar  0,451.  Artinya  setiap  peningkatan  lokasi  sebesar  0,451maka  akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,451.
4. Koefisien kualitas pelayanan menunjukkan hubungan positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien sebesar 0,202. Artinya setiap peningkatan kualitas pelayanan sebesar 0,202 akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar -0,202.
5. Nilai  konstanta  sebesar  0,688  menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  sebesar 0,688dipengaruhidari kualitas produk, harga, lokasi dan kualitas pelayanan.
4. Uji T (Parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -.688 .721 -.955 .344 KUALITAS_ PRODUK .201 .060 .204 3.345 .001 .359 2.789 HARGA .153 .052 .193 2.926 .005 .309 3.235 LOKASI .451 .077 .446 5.838 .000 .229 4.365 KUALITAS_ PELAYANAN .202 .061 .213 3.313 .002 .324 3.083
a. Dependent Variable: KUALITAS_PEMBELIAN Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2023 Pengujian ini dilakukan dengan membandingkan antara t tabel dengan t hitung untuk mengetahui apakah  variabel  X  dan  Y  mempunyai  pengaruh  secara  parsial.  Uji  T  dilakukan  dengan membandingkan  nilai  T hitung setiap  variabel  independen  dengan  T tabel dengan  menggunakan margin  of  error yang  ditentukan  sebesar  5%  atau  0,05.  Jadi,  jika  T hitung >  T tabel berarti  variabel independenmempunyai  pengaruh  terhadap  variabel  dependen(Nari,  2021).Titik  persentase distribusi t yang diperoleh dari 100 responden, dirumuskan :
Df(n-k) (jumlah sampel-variabel independent) 60-5 =55, Sehingga t tabel muncul pada kolom 0,05 pada baris ke 55 sehingga t tabel pada distribusi 0,05 adalah 1,673. Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa :
1. Variabel  kualitas  produk  (X 1 ),  nilai  t  hitung  sebesar3,345  dengan  nilai  signifikan  sebesar 0,01. Dihitung dengan nilai t hitung sebesar 3,345> t tabel 1,673 dengan taraf sig sebesar 0,01< 0,05 yang berarti variabel X 1 secara parsial berpengaruh dan signifikan pada variabel Y, hal ini dinyatakan H1 diterima.
2. Variabel  harga  (X 2 ),  nilai  t  hitung  sebesar  2,926  dengan  nilai  signifikan  sebesar  0,005. Dihitung dengan nilai t hitung sebesar 2,926> t tabel 1,673 dengan taraf sig sebesar 0,005< 0,05 yang berarti variabel X 2 secara parsial berpengaruh dan signifikan pada variabel Y, hal ini dinyatakan H2 diterima.
3. Variabel  lokasi  (X 3 ),  nilai  t  hitung  sebesar  5,838  dengan  nilai  signifikan  sebesar  0,000. Dihitung dengan nilai t hitung sebesar5,838> t tabel 1,673 dengan taraf sig sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti variabel X 3 secara parsial berpengaruh dan signifikan pada variabel Y, hal ini dinyatakan H3 diterima.
4. Variabel kualitas pelayanan (X 4 ), nilai t hitung sebesar 3,313 dengan nilai signifikan sebesar 0,002.  Dihitung  dengan  ini  t  hitung  sebesar  3,313<t  tabel  1,673  dengan  taraf  sig  sebesar 0,002 yang berarti variabel X 4 secara parsial berpengaruh dan signifikan pada variabel Y, hal ini dinyatakan H4 diterima.

## 5. Uji F (Simultan)
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square  F Sig. 1 Regression 1630.559 4 407.640 172.963  .000 b Residual 129.624 55 2.357 Total 1760.183 59 a. Dependent Variable: KUALITAS_PEMBELIAN
b. Predictors: (Constant), KUALITAS_PELAYANAN, HARGA, KUALITAS_PRODUK, LOKASI Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2023
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  independen  berpengaruh  secara simultan terhadap variabel dependen. Menurut Ana 2019 dalam (Marpaung et al., 2021) , uji F
disebut juga uji koefisien regresi secara simultan atau bersama-sama, yakni untuk mengetahui pengaruh  variabel  bebas  secara  simultan  atau  bersama-sama  terhadap  pengaruh  suatu variabel terikat.Titik persentase distribusi (F tabel) pada 60 responden adalah: Df = n-1-k (60-1- 5)= 54 sehingga 5% atau 0,05 adalah2,39
Nilai F hitung sebesar 172,963< 2,39 dan sig. 0,000 < 0,05 yang menunjukkan bahwa kualitas  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ),  lokasi  (X 3 ),  dan  kualitas  pelayanan  (X 4 )  secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  Dimsum  Rayyan  Aek Nabara.

## 6. Uji Koefisien Determinan (R2)
Model Summary b Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate Durbin- Watson 1 .962 a .926 .921 1.53519 1.762 a.  Predictors:  (Constant),  KUALITAS_PELAYANAN,  HARGA,  KUALITAS_PRODUK, LOKASI
b. Dependent Variable: KUALITAS_PEMBELIAN Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2023 Dari  hasil  diatas  terlihat  nilai  R-square  (R 2 )  sebesar  0,926.  Artinya  peranan  kualitas produk (X 1 ), harga (X 2 ), lokasi (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 ) terhadap pengambilan keputusan pembelian  (Y)  adalah  92,6%  dan  sisanya  sebesar  7,4%  merupakan  faktor  lain  diluar  variabel yang diteliti.
5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  peneliti  dapat  mengambil  kesimpulan sebagai berikut:
1. Rangkuman  model  SPSS  menghasilkan  R  square  sebesar  0,926.  Artinya92,60%  variabel independen  yaitu,  kualitas  produk,  harga,  lokasi  dan  kualitas  pelayanan,mempengaruhi variabel  dependent  (terikat)  yaitu,  keputusan  pembelian,  dan  sisanya  sebesar  7,4% dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  belum  diteliti  dan  mungkin  mempengaruhi  variabel keputusan pembelian.
2. Diketahui Df 2 =n-1-k (60-1-5) = 54 sebesar 2,39 sehingga diketahui nilai uji F pada tabel diatas sebesar 172, 963> 2,39 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa secara serempak variabel independen berpengaruh secara posistif dan signifikan terhadap variabel dependen.

## Saran
1. Bagi    peneliti  selanjutnya  diharapkan  untuk  melakukan  lebih  banyak  penelitian  dengan menggunakan variabel yang berbeda dari yang diteliti dalam penelitian ini sehingga dapat memperoleh hasil yang lebih beragam yang mempengaruhi keputusan pembelian.
2. Peneliti  selanjutnya  agar  lebih  selektif  dan  berhati-hati  dalam  memilih  responden  untuk penelitian dan menyebarkan kuesioner yang lebih baik.

## Daftar Pustaka
Al-Ajizah, Y., Pristiyono, & Siregar, N. A. (2022). Pengaruh Desain Interior, Kelengkapan Menu, Harga Dan Lokasi Bisnis Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Warkop Kno 88. Prosiding Seminar NASIONAL Feb Unikal , 1037–1050.
Alwi, A. F., & Mulyono, J. (2023). Pengaruh Harga , Lokasi , Kualitas Pelayanan , Fasilitas , Dan
Kualitas  Produk  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  “  Menantea  Café  ”  Teluk  Jambe Karawang . 8 (1), 227–243. Candra,  F.,  Ellitan,  L.,  &  Rosita,  Y.  (2023). Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Kualitas  Layanan Terhadap  Niat  Beli  Kembali  Melalui  Kepuasan  Pelanggan  Wizzmie  di  Surabaya . 3 (1),
218–237.
Dewa, J. A., W.j, O. I., & D, P. I. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Etsuko Kitchen Manado. EMBA , 11 (4), 1425–1434. Eka,  P.  H.,  Mariah,  &  Shandra,  B.  (2022). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  dan  Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bakso Granat Malang Indah . 3 (2022), 39–51.
Firli Musfar, T., Fandy Sitepu, R., & Wildah, W. (2023). Bisnis Kualitas Produk Terhadap Umkm Coffe. Management  Studies  and  Entrepreneurship  Journal , 4 (5),  6157–6173. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Hafidzi, M. K., Rizqi, F., & Jumani, A. (2022). Literature Review Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Multidisiplin , 1 (1),
203–214. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1
Hasibuan,  K.  A.,  Lam,  S.,  &  Halim,  A.  (2023). Decisions  at  Ayos  Coffe  Rantauprapat  Café Pengaruh  Harga  ,  Word  of  Mouth  dan  Servicescape  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen pada Café Ayos Coffe Rantauprapat . 4 (3), 2979–2989.
Imelda Gultom, & Alexander Samosir. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayananterhadap Loyalitas
Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Evony Coffee Shop Siantar. Manajemen : Jurnal Ekonomi , 3 (1), 56–62. https://doi.org/10.36985/manajemen.v3i1.92
Ismiatun,  D.,  Budiatmo,  A.,  &  Prihatini,  A.  E.  (2022).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  dan  Kualitas
Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  pada  Konsumen  Hangiri  Banyumanik Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 11 (4), 764–773.
https://doi.org/10.14710/jiab.2022.36112
Juniarti, S., Zuraida, L., & Wikaningtyas, S. U. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Loyalitas  Konsumen  Melalui  Kepuasan  Konsumen Sebagai  Variabel  Intervening  (Pada  Bento  Kopi). Jurnal  Riset  Akuntansi  Dan  Bisnis Indonesia , 2 (2), 366–381. https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i2.472 Laksana,  D.  R.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian Dimsum Pada CV. Royal Insan Mandiri di Medan. Skripsi , 1–79.
Maharani, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Terhadap Keputusan  Pembelian  Pizza  Hut. IQTISHADequity  Jurnal  MANAJEMEN , 2 (1),  10–22. https://doi.org/10.51804/iej.v2i1.548
Malonda, A. D., & Stephen, S. E. (2020). Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen D ’ Stupid Baker Spazio Graha Family Surabaya. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 6 (2), 395– 409.
Marpaung, F. K., Arnold, M. W., Sofira, A., & Aloyna, S. (2021). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Indomie Pada Pt. Alamjaya Wirasentosa  Kabanjahe. Jurnal  Manajemen,  LMII  Medan , 7 (1),  49–64. http://ejournal.lmiimedan.net
Mochtar,  M.  M.  I.,  Mandey,  S.  L.,  &  Pondaag,  J.  J.  (2022).  Pengaruh  Media  Sosial,  Metode Pembayaran,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli  Makanan  Dan  Minuman  Di Cinema  Xxi  Manado  Town  Square  the  Effects  of  Social  Media,  Payment  Method,  and Product Quality on Buying Interest of Food and Beverages in Cinema Xxi Manado Town Square. Jurnal EMBA , 10 (4), 1807–1818.
Mukti, A., & Aprianti, K. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Kedai  Kirani  Coffee. Jurnal  Bina  Manajemen , 10 (1),  229–245. https://doi.org/10.52859/jbm.v10i1.163
Naliyah Syahfitri, M., & Kusnanto, D. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan  Loyal:  Studi  Kasus  Indihome  di  Kabupaten  Karawang  pada  Masa  Pandemi Covid-19. Jurnal  Ekonomi,    Keuangan  &  Bisnis    Syariah , 4 (1),  216–237. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i2.567
Nanda,  D.,  &  Talumantak,  R.  (2023). Pengaruh  Kualitas  Produk  ,  Lokasi  ,  Kualitas  Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Savio Coffee and Eatery . 1 (3). Nari, N. (2021). Pengaruh Inovasi Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Al- Iqtishad , 17 (2), 176. https://doi.org/10.24014/jiq.v17i2.10602
Nasution,  M.  F.,  &  Febriani,  B.  (2023).  Pengaruh  Harga,  Kualitas  Barang  Dan  Brand  Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Andre Sabungan. Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI) , 3 (1), 422–435.
Nasution,  S.  L.,  Limbong,  C.  H.,  &  Ramadhan,  D.  A.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra Merek,  Kepercayaan,  Kemudahan,  dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  E- COMMERCE SHOPEE (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen) , 7 (1), 43– 53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.1528 Putri, A. N. (2022). Strategi Pemasaran Usaha Dimsum. Skripsi , 8.5.2017 , 2003–2005. Riana, Z., Tannady, H., Diawati, P., Bambang, & Suhardi, D. (2023). Analysis Of The Influence Of Product  Differentiation,  Service  Quality  And  Price  On  Interest  In  Buying  Processed Chicken-Based Food Products. Management Studies and Entrepreneurship Journal , 4 (1),
547–554. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej Safira, N. D., Sutikno, B., & Akramiah, N. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mie Gacoan Kota Pasuruan . 1 (10), 1–14. Siahaan,  S.,  Nasution,  S.  L.,  &  Pitriyani.  (2023). Traders  In  The  Morning  (At  Gelugur  Market Rantauprapat)  Pengaruh  Persaingan  Harga  ,  Tempat  Dan  Produk  Terhadap  Penjualan Pedagang Sayur Di Pagi Hari (Di Pasar Gelugur Rantauprapa ) . 4 (5), 6183–6192.
Sinta  Yuliana,  &  Ali  Maskur.  (2022).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga,  Kualitas Layanan  Dan  Lokasi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Pada  Pelanggan  Sinestesa Coffeeshop  Pati). SEIKO  Jurnal  of  Management  and  Business , 5 (1),  559–573. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1772
Suarditini,  D.,  Anugrah,  D.,  &  Zahra,  F.  (2023). Strategi  Harga  ,  Kualitas  Produk  dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Bakso  dan  Mie  Ayam  Pakde  Kembar  (Studi Dikantin Universitas Bhayangkara Jakarta Raya) . 1 (1).
Suharlina.  (2023).  Pengaruh  Kualitas  pelayanan,Harga  Dan  Lokasi  Terhadap  Keputusan Pembelian  Konsumen  Pada  Rumah  Makan. Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Manajemen , 2 (1),  113– 125.
Yulia, Y. (2022). Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan. Repositori STEI , 2007 , 45–61. Yusra, I., & Nanda, R. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Lokasi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Cafe  Kinol  Bistro  N’Poll  Di  Kota  Padang. Jurnal  Pundi , 3 (3),  161. https://doi.org/10.31575/jp.v3i3.173