Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan (Studi Kasus : klinik Nayaka  Era Husada  Jakarta)
Ahmad Taufik 1 , Nanifadilah 2
Program Studi : Sistem Informasi STMIK Widuri Jakarta Email : 1 ahmadtaufik21@yahoo.co.id; 2 fhadilOrenz@gmail.com

## ABSTRAK
Klinik Nayaka era husada  02 merupakan tempat praktek dokter umum dan gigi yang bersifat in house yaitu berada di dalam gedung BPJS Ketenagakerjaan Pusat yang beralamat di Jl. Jendral Gatot  Subroto  No.  79, RT.8/RW.2,  Karet  Semanggi,  Kota  Jakarta  Selatan,  Daerah  Khusus  Ibukota Jakarta  12930 .  Klinik  Nayaka  02  hanya  melayani  pasien-pasien  yang  telah  memiliki  kartu kepersertaan  nayaka.  Sistem  informasi  pengolahan  data  pasien  yang  berjalan  saat  ini  meliputi pendaftaran  pasien,  pemeriksaan,  pengambilan  obat  serta  pembuatan  laporan.  Akan  tetapi  sistem yang  ada  saat  ini  masih  menggunakan  semi  komputer  yaitu  menggukan  Ms.Excel,  sehingga membuat pekerjaan dan pembuatan laporan menjadi kurang baik.
Dengan  permasalahan  yang  dihadapi,  maka  klinik  nayaka  sangat  perlu  untuk  memperbaiki sistem  yang  berjalan  saat  ini.  Salah  satu  caranya  adalah  dengan  mengganti  sistem  yang  lama dengan  menggunakan  sistem  yang  telah  terkomputerisasi.  Untuk  menjawab  permasalahan  diatas, penulis  merancang  sistem  informasi  pelayanan  kesehatan  dengan  analisa  menggunakan  DAD, ERD,  LRS,  Normalisasi,  Spesifikasi  Basis  Data  dan  Kamus  Data.  Sedangkan  pembuatan aplikasinya menggunakan PHP dan MySQL.
Dengan  dibuatnya  sistem  informasi  pelayanan  kesehatan  pada  klinik  nayaka  02  yang terkomputerisasi  dapat  meningkatkan  efisiensi  dan  efektifitas  proses  pada  klinik  serta mempermudah dalam pembuatan laporan.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Pelayanan Kesehatan, PHP dan MySQL.

## 1. Pendahuluan
Terwujud  dan  terpeliharanya  keadaan  sehat merupakan harapan semua pihak. Hal ini tidak hanya diinginkan  individu,  tetapi  juga  oleh  keluarga, kelompok,  organisasi,  perusahaan  dan  seluruh anggota masyarakat. Untuk dapat mewujudkan keadaan  sehat  ada  beberapa  hal  yang  perlu ditempuh.  Salah  satu  diantaranya  yang  dinilai mempunyai  peranan  yang  cukup  penting  dan strategis  yaitu  dengan  menyelenggarakan  pelayanan kesehatan.  Dalam  mengantisipasi  biaya  kesehatan yang  semakin  melangit  di  perusahaan-perusahaan, PT.  Nayaka  Era  Husada  (NEH)  ikut  berpartisipasi dalam  menyiapkan  program  pelayanan  kesehatan yang  bersifat  fleksibel.  Sifat  fleksibel  ini  sengaja dirancang  sedemikian  rupa  agar  para  pimpinan perusahaan  dapat  menyelenggarakan  sesuai  dengan kemampuan  atau  kondisi  keuangan  perusahaan, namun  tetap  mengacu  pada  Permenaker  nomor  1 Tahun  1998.  Dengan  demikian  perusahaan  akan tetap bisa mendapatkan kelonggaran dalam mengatur budget dan programmya guna meningkatkan  produktivitas  kerja  karyawan  melalui program Pemeliharaan Kesehatan.
Klinik merupakan salah satu tempat didalamnya  terjadi  proses  pertukaran  informasi dengan kolaborsi  mobilitas dan integrasi data,  baik dalam klinik itu sendiri atau dalam hubungan dengan dinas kesehatan yang membawa dalam  penanganan pasien,    ketersedian    rekam  medis,  dan  kepuasaan pasien.  akan  pelayanan  yang  diberikan  oleh klinik sangat  dipengaruhi  oleh  kecepatan  dan  ketepatan dari  para  petugas  dalam    manangani  pasien  dimulai pasien    mendaftarkan  dirinya  diloket  hingga  pasien tersebut  diperiksa  oleh tenaga medis atau nonmedis sampai  mendapatkan  obat  untuk  peyakit  yang dikeluhnya.
Untuk  saat  ini  sistem  yang  digunakan  dalam memberikan  pelayanan  terhadap  pasiennya    klinik Nayaka  02  belum  terbilang  maksimal    dikarenakan lamanya pencarian data pasien dan pendaftaran yang masih manual dengan di input ke exel.

## 2. Tinjauan Pustaka Sistem Basis Data
Menurut  Thommas  Connolly,  Carolyn  Begg (2010: 15), bahwa : “basis data adalah kumpulan data yang  terbagi  dan  terhubung  secara  logikal  dan deskripsi  dari  data  yang  dirancang  untuk  memenuhi kebutuhan informasi suatu organisasi”.
Menurut Abdul Kadir (2009 : 17 ) mengatakan bahwa  :  “DBMS (Data  Base  Management  System) adalah suatu perangkat  lunak yang ditunjukan untuk menangani penciptaan, pemeliharaan, dan pengendalian  akses  data.  Dengan  menggunakan
perangkat  lunak  ini  pengelolaan  data  menjadi  lebih mudah dilakukan”.
Tiga (3) bahasa yang digunakan dalam DBMS yaitu :
1. Data  Definition  Language (DDL),  Hasil  dari perintah  DDL  adalah  suatu  set  dari  tabel  yang disimpan  dalam  file  khusus  yang  disebut  data dictionary/directory . Fungsi DDL
2. Data  Manipulation  Language (DML),  DML merupakan  bahasa  yang  memperbolehkan pemakai  untuk  akses  atau  manipulasi  data seperti  yang  telah  diorganisasikan  sebelumnya dalam  model  data  yang  tepat.  Fungsi  DML melakukan  manipulasi  dan  pengambilan  data dari suatu database management system.
3. Data  Control  Language (DCL),  DCL  berfungsi melakukan  pengamanan  database.  Hal  ini  akan dibahas  secara  khusus  dalam  keamanan  basis data ( Security Database).
Beberapa komponen DBMS :
1. Perangkat keras (Hardware), DBMS dan aplikasi- aplikasinya memerlukan hardware untuk beroperasi. Hardware tersebut  antara  lain terdiri  beberapa  PC (personal  computer) yang terhubung  ke  satu  mainframe  yang  terintegrasi dalam sebuah jaringan.
2. Perangkat lunak (Software), Komponen software terdiri  dari  DBMS  berupa  SQL  Server 2008,  dan  aplikasi  yang  berjalan  dengan operation system (OS) dengan bantuan jaringan.
3. Data,  Komponen  terpenting  pada  DBMS  dan pemakai (end user) adalah data. Data digunakan sebagai  jembatan  anatara hardware dan software dengan  komponen  manusia  sebagai pengguna.
4. Prosedur,  Prosedur  menunjuk  pada  instruksi dan  aturan  yang  mempengaruhi  pendesainan dan  penggunaan  dari  database.  Prosedur digunakan  oleh  para  pengguna  sistem  yang mengatur database sebagai  arahan  untuk menggunakan dan menjalankan sistem.
5. Manusia  ,  Orang-orang  yang  berhubungan dengan sistem antara lain :

## Pelayanan Kesehatan
Menurut  Dr.  Grace  E.  C.  Korompis  MHSM  ( 2015 : 138 ) bahwa : “Ketersediaan sarana pelayanan dan  tenaga  kesehatan  yang  berkualitas  serta anggaran yang memadai dapat mempengaruhi status kesehatan masyarakat. Pengetahuan dan keterampilan  petugas  kesehatan  yang  diimbangi dengan  kelengkapan  sarana  dapat  memberikan
pelayanan yang maksimal sehingga mampu mengurangi atau mengatasi masalah kesehatan yang timbul di masyarakat”.
Menurut  Dr.Muhammad Muhyi dkk ( 2016 : 4  )  Menyatakan  bahwa  :  “Kesehatan  adalah  hal penting dalam kehidupan manusia. Badan yang sehat akan mendukung aktivitas seseorang dalam melaksanakan tugasnya”.
Dalam  sistem  pelayanan  kesehatan  dapat mencakup pelayanan dokter, pelayanan keperawatan dan  pelayanan  kesehatan  masyarakat.  Dokter merupakan  subsistem  dari  pelayanan  kesehatan. Subsistem  pelayanan  kesehatan  tersebut  memiliki tujuan  masing-masing  dengan  tidak  meninggalkan tujuan umum dari pelayanan kesehatan.
Dalam  pelayanan  kesehatan  terdapat  tiga  bentuk yaitu, primary  health  care ,  (pelayanan  kesehatan tingkat pertama), secondary care (pelayanan kesehatan tingkat kedua), dan tertiary health services (pelayanan kesehatan tingkat ketiga).
1. Primary  health  care (  pelayanan  kesehatan tingkat  pertama  ),  Pelayanan  kesehatan  ini dibutuhkan atau  dilaksanakan  pada  masyarakat yang memiliki masalah ringan
atau  masyarakat  sehat ingin mendapatkan peningkatan  kesehatan  agar  menjadi  optimal dan sejahtera sehinga sifat pelayanan kesehatan adalah  layanan  kesehatan  dasar.  Pelayanan kesehatan ini dapat dilaksanakan oleh puskesmas, klinik dll.
2. Secondary  health  care (  pelayanan  kesehatan tingkat kedua ), Bentuk pelayanan kesehatan ini diperlukan bagi masyarakat yang membutuhkan perawatan  dirumah  sakit  dan  tersedia  tenaga spesialis atau sejenisya.
3. Tritiary  healt  service (  pelayanan  kesehatan tingkat  ketiga  ),  Tingkat  pelayanan keehatan ini digunakan  apabila  tingkat  pertama  dan  kedua tidak lagi digunakan. Pelayanan ini membutuhkan  tenaga-tenaga  yang  ahli  atau spesialis  dan  sebagai  rujukan  utama  seperti rumah sakit A atau B.

## XAMPP
Menurut  Bunafit  Nugroho  (2008  :  2)  “XAMPP adalah  suatu  bundel  web  server  yang  populer digunakan  untuk  coba-coba  di  Windows  karena kemudahan  instalasinya.  Bundel  program  open source tersebut berisi antara lain server web Apache, interpreter  PHP,  dan  basis  data  MySQL.  Setelah menginstall  XAMPP , kita  bisa  memulai  pemrograman
PHP  di  komputer  sendiri  maupun  mencoba menginstall aplikasi-aplikasi web.”
Menurut Madcoms (2016 : 2 ) “PHP ( Hypertext Preprocessor ) adalah bahasa script yang dapat ditanamkan atau disisipkan ke dalam HTML.Php banyak juga dipakai membuat program situs web dinamis. Php adalah bahasa pemrograman script server-side yang didesain untuk pengembangan web. Disebut bahasa pemrograman server-side karena php diproses pada komputer server.”
PHP ini bersifat open source sehingga dapat dipakai secara cuma-cuma dan mampu lintas platform , yaitu dapat berjalan pada sistem operasi Windows maupun Linux. PHP juga dibangun sebagai modul pada web server apache dan sebagai binary yang dapat berjalan sebagai CGI.

## 3. Hasil dan Pembahasan

## Diagram Konteks
Diagram  konteks  adalah  bagian  dari  data flow diagram atau yang berfungsi memetakan model lingkungan,  yang  dipresentasikan  dengan  lingkungan tunggal  yang  mewakili  keseluruha  sistem.  Di  bawah ini  gambar  diagram  konteks  Rancangan  Sistem Informasi pelayanan kesehatan klinik nayaka 02.
Klinik Nayaka 02 Pasien Dokter Pimpinan - Kartu Kepersertaan - Rujukan - Resep - Obat - Rekam Medis - Diagnosa - Lap Data Pasien - Lap Pemakaian Obat - Lap Rujukan

## Gambar3.1 Diagram Konteks

## Diagram Overview
Dibawah  ini  gambar  diagram  overview Rancangan  Sistem  Informasi  Pelayan  Kesehatan Klinik Nayaka 02.
1.0 Pendaftaran 2.0 Pemeriksaan 3.0 Pengambilan Obat 4.0 Laporan Pasien Dokter Pimpinan - Kartu Kepersertaan - Rekam Medis Pasien - Diagnosa - Rujukan - Resep Rujukan Resep - Obat Obat - Lap Data Pasien - Lap Pemakaian Obat - Lap Rujukan Poli Rekam Medis
Gambar 3.2 Diagram Overview

## Entity Relationship Diagram ( ERD )
Merupakan suatu model untuk menjelaskan  hubungan  antar  data  dalam  basis data  berdasarkan  objek-objek  dasar  data  yang mempunyai hubungan antar relasi.
Pasien Obat Resep Rujukan Dokter Poli Pendaftaran Resep Obat Rekam Medis Punya Id_Pasien Status Jenis_Kelamin Paket Umur Tgl_Lahir No_Kartu Nm_Perusahaan Nm_Pasien M No_Pendaftaran Id_Dokter Id_Pasien Tgl_Pendaftaran No_Poli Nm_Poli I M Id_Dokter No_Poli No_Telpon Alamat Nm_Dokter Id_Rekam_Medis Id_resep Diagnosa Id_Dokter Id_Rujukan Tgl_Periksa No_Pendaftaran Id_Pasien M M M Id_Rujukan Id_Dokter Diagnosa Id_Pasien Pemeriksaan Nm_RS Tgl_Rujukan Id_Resep Id_Dokter Id_Pasien Tgl_Resep Jumlah Id_Obat Id_Resep M M Id_Obat Exp Jenis_Obat Satuan Nm_Obat Signatura Jenis_Tindakan M

## Gambar 3.3  Entity Relationship Diagram
Kamus Data Kamus data digunakanuntukmendefinisikan
data
yang
mengalir dalam suatu sistem, yaitu tentang data yang  masukke  system  dan  tentang  informasi yang dibutuhkan oleh sistem, dan di peroleh dari ERD.
A . Alamat :*Alamat* :{Varchar} 30 D. Diagnosa :*diagnosa* :{Varchar} 25 E. Exp :*Exp*
:{Date} 10 I. Id_Dokter :*Id Dokter* :{Int} 5 Id_Pasien :*Id Pasien* :{Int} 5 Id_Rujukan :*Id Rujukan* :{Int} 5 Id_Rekam_Medis :*Id Rekam Medis* :{Int} 5 Id_Resep :*Id Resep* :{Int} 5 Id_Obat :*Id Obat* :{Int} 5 J.
Jenis_Kelamin :*Jenis Kelamin*
:{Varchar} 1 Jumlah :*Jumlah* :{Int} 5 Jenis_Obat :*Jenis Obat* :{Varchar} 15 Jenis_Tindakan :*Jenis Obat* :{Varchar} 30
N. Nm_Dokter :*Nama Dokter
:{Varchar} 25
No Telpon
:*No Telpon* :*No kartu*
Rancangan Layar Berikutrancanganlayarmasukandankeluar anuntuktampilan menu pada sistem informasi pelayanan kesehatan klinik nayaka era husada 02 yang berbasis desktop .
1. Login
Gambar 3.4 login
Gambar 3.5  Meu Login
Gambar 3.6 Menu Utama
Gambar 3.6 Input data Pasien
Gambar 3.7  Pendaftaran
Gambar 3.8  Input Rekam Medis

## Gambar 3.9  Lihat Data Pasien

## 4. Kesimpulan
Setelah  melakakukan  perancangan  maka  dapat di tarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Dalam  penyajian  informasi  mengenai sistem  pelayanan  kesehatan  pada klinik  nayaka  02,  akan  menghasilkan suatu  informasi yang  cepat, tepat  dan lebih efisien.
2. Sistem  informasi  yang  dibuat  dapat mempermudah pendataan pasien,
3. pencarian  data  pasien,  penyimpanan rekam  medis,  pencarian  rekam  medis, dan Pembuatan laporan.

## DAFTAR PUSTAKA
Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis & Perancangan Sistem Informasi  :Untuk keunggulan bersaing perusahaan & organisasi modern.
Yogyakarta :Andi
Sianipar, Riamon Hasiholan. 2015. HTML 5 dan CSS 3 Belajar Dari Kasus.Bandung :Informatika Sutabri, Tata. 2012. Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta :Andi Tantra, Rudy. 2012. Manajemen Proyek Sistem Informasi :Bagaimana mengelola proyek system informasi secara efektif & efisien.
Yogyakarta :Andi Taufiq, Rohmat. 2013. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta.Graha Ilmu
Yakub. 2012. Pengantar Sistem Informasi. GrahaIlmu
Connolly, T., Begg, C. 2010.Database Systems: a practical approach to design, implementation, and management. 5th Edition. America: Pearson Education
Kadir, Abdul. 2009. Dasar Perancangan & Implementasi : Database Relasional. Yogyakarta :Andi
Korompis, Grace E. C. 2015. Organisasi & Manajemen Kesehatan.Jakarta : EGC Madcoms, 2016.Pemrograman PHP dan MySQL untuk Pemula.Yogyakarta :Andi
Muhyi, Muhammad dkk.2016.Learning Through Movement.Yogyakarta :Andi Nugroho Bunafit. 2008.
Latihan Membuat Aplikasi Web PHP dan Mysql dengan Dreamwaver. Yogyakarta :Gava Media