## Pengaruh Komunikasi, Kompetensi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Personil Polresta Mamuju
Riefky DJ Al Idrus 1 , Achmad Gani 2 , Roslina Alam 3
riefkyalidrus@gmail.com 1 , achmad.gani@umi.ac.id 2 , roslina.alam@umi.ac.id 3 Program Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia 123

## ABSTRAK
Sangat pentingnya kontribusi SDM sebagai salah satu faktor pendukung  kesuksesan organisasi amat  disadari  oleh  para pimpinan  puncak  organisasi  Aparatur  penyelenggara  keamanan  negara mempunyai peran yang sangat menentukan terhadap keberhasilan  dan  mendukung pelaksanaan tugas  umum pemerintah serta membangun tugas-tugas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Komunikasi, Kompetensi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Personil POLRESTA Mamuju. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kauntitatif dengan mencari hubungan (pengaruh) sebab dan akibat variabel independen terhadap dependen. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah personil yang ada di Polresta Mamuju sebanyak 36 orang.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi (X 1 ) dengan t hitung 2.193 > t tabel 2.036 dan tingkat signifikan lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,036 < 0,05), maka dapat dikatakan komunikasi (X 1 ) berpengaruh positif dan signifikan, kompetensi (X 2 ) dengan  t hitung 2.356 > t tabel 2,036 dan tingkat signifikan lebih kecil dari 0,05  (sig = 0,025 < 0,05), maka dapat dikatakan kompetensi (X 2 ) berpengaruh  positif  dan  signifikan.  beban  kerja  (X 3 )  dengan    t hitung 3.872  >  t tabel 2,036  dan  tingkat signifikan lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,001 < 0,05), maka dapat dikatakan beban kerja (X 3 )  berpengaruh positif dan signifikan. Hasil F hitung sebesar 89.283 > F tabel yaitu 2,90 dengan nilai probabilitas 0,000 yang berarti di  bawah  nilai signifikan 0,05.

## Kata Kunci: Komunikasi, Kompetensi, Beban Kerja dan kinerja

## ABSTRACT
The importance of the contribution of human resources as one of the supporting factors for organizational  success  is  very  much  recognized  by  the  top  leaders  of  the  organization.  The  state security apparatus has a very determining role in the success and support of the implementation of the government's general duties as well as developing service tasks for the community. This research was conducted with the aim of knowing and analyzing the influence of communication, competency and workload on the performance of Mamuju POLRESTA personnel. This research uses a qualitative and  quantitative  approach  by  looking  for  the  relationship  (influence)  of  cause  and  effect  of  the independent variable on the dependent. The population and sample in this study were 36 personnel at the Mamuju Police. The results of this research show that communication (X 1 ) with t count 2,193 > t table 2,036  and  a  significance  level  smaller  than  0.05  (sig  =  0.036  <  0.05),  it  can  be  said  that communication (X1) has a positive and significant effect, competence (X2) with t count 2,356 > t table 2.036 and a significance level smaller than 0.05 (sig = 0.025 < 0.05), it can be said that competence (X 2 ) has a  positive  and  significant  effect. workload  (X 3 )  with t count 3,872  >  t table 2.036  and  a  significant  level smaller than 0.05 (sig = 0.001 < 0.05), it can be said that workload (X 3 ) has a positive and significant effect. The calculated F result is 89,283 > F table , which is 2.90 with a probability value of 0.000, which means that it is below a significant value of 0.05.
Keywords: Communication, Competence, Workload and Performance

## LATAR BELAKANG
Aparatur  penyelenggara  keamanan negara  mempunyai  peran  yang  sangat menentukan  terhadap  keberhasilan  dan mendukung pelaksanaan tugas umum pemerintah  serta  membangun  tugas-tugas pelayanan  kepada  masyarakat.  Hal  tersebut dapat dicapai dengan mewujudkan tujuan dan sasaran  pembangunan  aparatur  negara  yang berfungsi  melayani  secara  profesionalisme, berdaya  guna,  produktif,  transparan  serta mampu melaksanakan  maupun mewujudkan keamanan dalam negeri melalui pemerintahan yang baik ( good governance ).
Sebagai  sebuah  organisasi,  Polri  juga ingin  didukung  oleh  sumberdaya  manusia yang  memiliki  kompetensi.  Hal  ini  sangat mendukung  sifat  tugas  Polri  yang  selalu bersentuhan  dengan  hampir  semua  sisi kehidupan individu, kelompok dan masyarakat khususnya ketika  menangani  berbagai  konflik vertikal  maupun  horizontal, menjadikan  Polri sebagai  badan  publik  yang  hampir  tidak pernah luput dari sorotan, keluhan dan kadang pujian,  sehingga  memposisikan  Polri  menjadi sumber  informasi  utama  bagi  insan  media massa  yang  lebih  memprioritaskan  berita sensasional  ketimbang  yang  substansial. Munculnya  berita  media  massa  yang  tidak faktual,  tidak  akurat/obyektif,  tidak  lengkap dan  tidak  berimbang  secara  lebih  cepat  dan pada saat dikuasainya inforinasi tentang berita itu  oleh  pengelola  dan  atau  penyampai informasi yang berkompeten di internal Polri, yang  dikutip  dari  sumber  sumber  tidak berkompeten  dari  pihak  di  luar  maupun internal  Polri,  dapat  menimbulkan  bias terhadap substansi kasus yang dijadikan obyek pemberitaan.
Tugas  pokok  dan  fungsi  aparatur keamanan  dalam  dalam  negeri  semakin menjadi  sorotan      masyarakat  karena mendapatkan pelayanan yang baik adalah hak masyarakat.  Aparatur  negara  dalam  hal  ini personel  haruslah  merupakan  sumber  daya manusia yang handal, yang mampu menyelenggarakan  pelayanan  yang  prima, dengan  prinsip  pelayanan  yang  sederhana, cepat,  tepat,  tertib,  murah,  transparan  dan tidak diskriminatif. Sumber daya manusia yang juga mampu mengikuti    kemajuan teknologi
yang  sangat  cepat,  yang  mengharuskan instansi  mengikuti  perkembangan  teknologi. Sebuah instansi  membutuhkan  suatu  sistem informasi yang mendukung kebutuhan instansi pemerintah  dalam  menciptakan  efisiensi  dan efektivitas kerja maupun dalam meningkatkan pelayanan  kepada  masyarakat.  Kemajuan teknologi  informasi  juga  merupakan  solusi dalam memenuhi aspek transparansi, akuntabilitas dalam partisipasi masyarakat. Polresta  Mamuju  adalah  kepolisian tingkat resort di Kota Mamuju, Sulawesi Barat, Indonesia.  Kinerja  personil  Polresta  Mamuju dipengaruhi  oleh  kompetensi  yang  mereka terima.  Pendidikan  dan  pelatihan  yang baik akan membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan  dalam  menjalankan  tugas-tugas kepolisian. Kompetensi kerja sebelumnya juga dapat  memengaruhi  kinerja  personil  Polresta Mamuju.  Personil  yang  telah  memiliki pengalaman  luas  dalam  penanganan  kasus- kasus  kriminal  atau  kegiatan  operasional kepolisian lainnya cenderung memiliki pemahaman yang lebih baik dalam menghadapi situasi yang kompleks.
Komunikasi dalam menjalankan tugasnya  sangat  penting.  Semakin  tinggi hubungan  komunikasi  mereka,  semakin  baik pula  kinerja  yang dapat  dicapai.  Selanjutnya, beban  kerja  Polresta  Mamuju  dalam  hal pengawasan,  supervisi,  dan  bimbingan  juga berpengaruh terhadap  kinerja  personil.
Manajemen  yang  baik  dapat  memberikan arahan yang jelas, mendukung pengembangan karier,  serta  memberikan  motivasi  dan penghargaan kepada personil yang berprestasi.  Hubungan  dengan  Masyarakat: Hubungan  yang  baik  antara  personil  Polresta Mamuju  dengan  masyarakat  juga  dapat memengaruhi kinerja mereka. Kerjasama yang erat  dan  kepercayaan  masyarakat  terhadap polisi  akan  memfasilitasi  penyelesaian  kasus dan memperkuat fungsi pencegahan kriminalitas.
Komunikasi yang efektif dapat memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja personil Polresta Mamuju. Melalui komunikasi yang  baik,  informasi  dapat  disampaikan dengan jelas dan tepat waktu, memungkinkan personil  Polresta  Mamuju  untuk  memahami
tugas  dan  tanggung  jawab  mereka  dengan baik. Komunikasi yang efektif juga memfasilitasi  kolaborasi  dan  kerja  tim  yang lebih baik di antara personil Polresta Mamuju. Dengan saling berbagi informasi dan pendapat, personil dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama  secara lebih efisien. Selain  itu,  komunikasi  yang  baik  juga  dapat membangun  hubungan  interpersonal  yang lebih  baik  antara  personil  Polresta  Mamuju. Ketika ada saling pengertian dan kepercayaan antar  anggota,  kolaborasi  dan  koordinasi dapat  berjalan  lebih  lancar,  sehingga mempengaruhi kinerja keseluruhan tim i . Namun, jika komunikasi tidak efektif, hal ini  dapat  berdampak  negatif  pada  kinerja personil Polresta Mamuju. Misalnya, kesalahpahaman, kebingungan, atau informasi yang terlewat dapat menghambat efisiensi dan efektivitas tugas yang dilakukan oleh personil. Oleh karena itu, penting bagi Polresta Mamuju untuk  memastikan  bahwa  komunikasi  di antara personil dilakukan secara terbuka, jelas, dan  terstruktur.  Pelatihan komunikasi  yang baik dan membangun budaya komunikasi yang positif  juga  dapat  membantu  meningkatkan kinerja personil Polresta Mamuju.
Kompetensi  terhadap  personel  juga tidak  kalah  penting,  terlebih  lagi  di  tengah tuntutan  terhadap  organisasi  Polri  yang demikian  kompleks,  yang  mengharuskan personel untuk bekerja
dengan profesionalisme
tinggi. Sebagaimana dinyatakan  oleh  dimensi  kompetensi  terdiri dari:  (1)  Karakter  Pribadi,  (2)  Konsep  Diri,  (3) Pengetahuan,  (4)  Keterampilan,  dan (5)
Motivasi.  Dari  dimensi  tersebut,  penulis berpandangan  bahwa  aspek  kompetensi  juga dapat dipengaruhi oleh pelatihan, atau dengan kata  lain  patut  diduga  bahwa pelatihan  dapat mempengaruhi  kompetensi  seorang  personel dan  berdampak pada kinerja  personel Polresta Mamuju.
Beban  kerja  dapat  memiliki  pengaruh signifikan  terhadap  kinerja  personil  Polresta Mamuju. Tingkat beban kerja yang tinggi dapat menyebabkan peningkatan stres dan kelelahan  pada  personil,  yang  pada gilirannya dapat  mempengaruhi  konsentrasi,  motivasi, dan  efektivitas  mereka  dalam  menjalankan tugas-tugas polisi. Beban kerja yang
berlebihan juga dapat menyebabkan penurunan kualitas pekerjaan, kesalahan, dan keputusan  yang  kurang  tepat.  Jika  personil merasa  kewalahan  dengan  tugas-tugas  yang harus mereka tangani, mereka mungkin tidak dapat  memberikan  pelayanan  yang  optimal kepada  masyarakat, mengurangi kepercayaan publik terhadap Polresta Mamuju.
Salah satu aspek pribadi yang merupakan  kompetensi  adalah  komunikasi, Dengan komunikasi organisasi dapat memelihara motivasi Pegawai dengan memberikan  penjelasan  kepada  Pegawai tentang apa yang  harus  dilakukan, seberapa baik  mereka  mengerjakannya dan  apa  yang dapat dilakukan Pegawai untuk meningkatkan kinerjanya  jika  sedang  berada  di  bawah standar.  Komunikasi  merupakan  bagian  yang penting dalam kehidupan kerja. Hal ini mudah dipahami  sebab  komunikasi  yang  tidak  baik bisa mempunyai  dampak yang  luas terhadap kehidupan  organisasi,  misalnya  konflik  antar Pegawai dan sebaliknya komunikasi yang baik dapat meningkatkan saling pengertian, kerjasama  dan  juga  kepuasan  kerja.  Dengan komunikasi  diharapkan  dapat  menunjukkan kinerja  yang  baik  agar  tercipta  fungsi  kerja yang  dapat  menyelesaikan  tugas  pekerjaan yang  nantinya  memberikan  hasil  kerja  yang efektif  dan  efesien  terhadap  kinerja  personil Polresta Mamuju.
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh komunikasi, kompetensi, dan beban kerja terhadap kinerja personil  Polresta  Mamuju.  Pengaruh  faktor- faktor  ini  pada  kinerja  personil  Polresta Mamuju telah menjadi perhatian utama dalam upaya  meningkatkan  efektivitas  dan  efisiensi kegiatan kepolisian.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  termasuk  dalam kategori  penelitian  asosiatif  kausal  dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  yang bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  dari tiga variabel atau lebih. Pendekatan kuantitatif digunakan karena data yang digunakan untuk menganalisis pengaruh antar variabel dinyatakan dengan angka atau skala numerik. Penelitian  ini  menjelaskan  pengaruh  antara variabel  yang  diteliti  yaitu  komunikasi,
kompetensi, beban kerja pada kinerja personil Polresta  Mamuju.  Teknik  analisis  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
regresi  linier  berganda  yang  diolah  dengan SPSS .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian Tabel 1 Analisis Validitas Nomor  Butir (r hitung ) r  tabel Keterangan X 1 .1 0,666 0,329 Valid X 1 .2 0,744 0,329 Valid X 1 .3 0,868 0,329 Valid X 1 .4 0,718 0,329 Valid X 1 .5 0,921 0,329 Valid X 2 .1 0,390 0,329 Valid X 2 .2 0,535 0,329 Valid X 2 .3 0,351 0,329 Valid X 2 .4 0,440 0,329 Valid X 2 .5 0,721 0,329 Valid X 2 .6 0,792 0,329 Valid X 3 .1 0,861 0,329 Valid X 3 .2 0,790 0,329 Valid X 3 .3 0,439 0,329 Valid X 3 .4 0,550 0,329 Valid X 3 .5 0,432 0,329 Valid X 3 .6 0,803 0,329 Valid Y1 0,817 0,329 Valid Y2 0,826 0,329 Valid Y3 0,771 0,329 Valid Y4 0,756 0,329 Valid Y5 0,670 0,329 Valid Y6 0,457 0,329 Valid Y7 0,539 0,329 Valid
Berdasarkan  tabel  diatas  menunjukkan bahwa  pernyataan  seluruh  variabel  adalah valid.  Hal  ini  dibuktikan  oleh  nilai person correlation (r hitung )  setiap  item  pernyataan
lebih besar dari  nilai r tabel 0,329 dengan tingkat signifikansi  untuk  semua  item    pernyataan pada level lebih kecil dari 0,05
.
Tabel 2 Hasil Analisis Reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,921 28
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat variabel  komunikasi  (X 1 )  variabel  kompetensi (X 2 ),  variabel  beban    kerja  (X 3 )  dan  variabel
kinerja (Y) nilai cronbach alpha sebesar 0,921 termasuk dalam kategori reliabilitas.
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                         E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index        P-ISSN 1693-6876
Tabel 3 Analisis Regresi Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .178 .252 .708 .484 Komunikasi .110 .050 .133 2.193 .036 Kompetensi .376 .160 .355 2.356 .025 Beban Kerja .567 .146 .573 3.872 .001 a. Dependent Variable: Kinerja
Persamaan regresi dapat dituliskan sebagai berikut : Y=  0.178  +  0,110  (X 1 )  +  0,376  (X 2 )  +  0,567  (X 3 ) Pada  tabel  diatas  pada  kolom  B  pada constant (a)  adalah    0.178,  sedangkan  pada Komunikasi  (X 1 )    adalah    0,110,  Kompetensi (X 2 ) adalah 0,376 dan beban kerja (X 3 ) adalah 0,567. Dari  persamaan diatas dapat dijelaskan :
1. Berdasarkan hasil persamaan regresi di  atas  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai konstanta sebesar 0,178 artinya jika komunikasi (X 1 ), kompetensi (X 2 ) dan beban kerja (X 3 )  nilainya adalah nol, maka  kinerja  (Y)  nilainya    adalah 0,178.
2. Koefisien  regresi  komunikasi  (X 1 ) sebesar  0,110    mempunyai  arti bahwa apabila komunikasi bertambah atau mempunyai peningkatan 1 satuan, maka variabel kinerja  juga  akan    mengalami kenaikan  atau  peningkatan  dengan asumsi    variabel  lainnya  tetap  atau konstan
3. Koefisien  regresi  kompetensi  (X 2 ) sebesar  0,376  mempunyai  arti bahwa apabila kompetensi bertambah    atau    mempunyai peningkatan 1 satuan, maka variabel kinerja  juga  akan    mengalami kenaikan  atau  peningkatan  dengan asumsi    variabel  lainnya  tetap  atau konstan.
4. Koefisien  regresi  beban  kerja  (X 3 ) sebesar  0,567  mempunyai    arti
bahwa    apabila    beban    kerja bertambah atau mempunyai peningkatan 1 satuan, maka  variabel kinerja    juga    akan    mengalami kenaikan  atau  peningkatan dengan asumsi  variabel  lainnya  tetap  atau konstan
Berdasarkan hasil uji parsial (uji t) pada tabel  3  di  atas    dapat    dijelaskan  sebagai berikut  :
1. nilai koefisien untuk variabel komunikasi  (X 1 )  sebesar  0,110 dengan t hitung 0.2193 < dari t tabel 2.036 dan tingkat signifikan  lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,036 < 0,05). Maka dapat dikatakan  variabel  komunikasi  (X 1 ) berpengaruh positif dan signifikan 2. nilai koefisien untuk variabel kompetensi  (X 2 )  sebesar  0,376 dengan t hitung 2.356 > dari t tabel 2,036 dan tingkat signifikan  lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,025 < 0,05). Maka dapat dikatakan  variabel  kompetensi  (X 2 ) berpengaruh positif  dan  signifikan
3. nilai  koefisien  untuk  variabel  beban kerja (X 3 ) sebesar 0.567  dengan t hitung 3.872 > dari  t tabel 2,036 dan tingkat signifikan  lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,001 < 0,05). Maka dapat  dikatakan variabel beban kerja (X 3 ) berpengaruh positif dan  signifikan.
4.

## Tabel 4
Uji Simultan (F) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 5.091 3 1.697 89.283 .000 b Residual .608 32 .019 Total 5.699 35 a. Dependent Variable: Kinerja b. Predictors: (Constant), Beban Kerja, Komunikasi, Kompetensi b
F tabel =  F (k ; n – k ) = F (3 ; 36 - 4 ) (3 : 32) = 2,90 Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa F
hitung (F-  Statistic) sebesar  89.283  lebih  besar dari  F tabel yaitu  2,90  dengan  nilai  probabilitas
0,000  yang  berarti  di  bawah  nilai  signifikan
0,05.  Berdasarkan  data  tersebut  variabel
Komunikasi  (X 1 ),  Kompetensi    (X 2 )  dan  beban kerja  (X 3 )  secara  simultan  (bersama-sama) memiliki pengaruh terhadap Kinerja (Y) Polres Kota Mamuju
Tabel 5

## Hasil Uji Determinasi
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .945 a .893 .883 .13786
a. Predictors: (Constant), Beban Kerja, Komunikasi, Kompetensi b
Pada  tabel  di  atas  adalah  dimana penelitian  ini    menggunakan    koefisien determinasi  yang    telah    disesuaikan    atau biasa  disebut R  Square (R 2 ).  Hasil  analisis    di atas    diketahui    bahwa  nilai R  Square (R 2 ) tersebut  adalah  0,893  yang  berarti  bahwa variabel independen yaitu Komunikasi,
Kompetensi    dan  beban  kerja  mampu menjelaskan  variabel  dependennya    yaitu kinerja  sebesar  0,893 atau 89,3 % sedangkan sisanya    sebesar    10,7    %    dijelaskan    oleh faktor-faktor  lain  yang    tidak    dimasukkan dalam penelitian ini  antara lain : motivasi, gaya kepemimpinan,  pengembangan  karir    dan sebagainya.
B. Pembahasan Dalam pembahasan ini dapat menjelaskan hasill penelitian sebagai berikut:
1. Pengaruh  Komunikasi  terhadap Kinerja Polres Kota Mamuju
Hasil  penelitian  menunjukkan  nilai koefisien  untuk  variabel    komunikasi  (X 1 ) sebesar  0,110  dengan  t hitung 2.193  >  dari  t tabel 2.036  dan    tingkat  signifikan  lebih  besar  dari 0,05 (sig = 0,036 < 0,05). Maka dapat  dikatakan variabel  komunikasi  (X 1 )  berpengaruh  positif dan  signifikan.  Hal  ini  memberikan  gambaran Komunikasi  sudah  sesuai  intruksi  baik  itu atasan  dengan  bawahan  maupun  bawahan dengan  bawaha  di  dari  Polres  Kota  Mamuju serta interaksi dan instruksi yang jelas kepada setiap  anggota  Polres  Kota  Mamuju,  apabila
komunikasi  dapat  tercipta  dengan  baik  di Polres  Kota  Mamuju  maka  akan  memberikan kenyamanan untuk bekerja dan  meningkatkan kinerja.
2. Pengaruh  Kompetensi  terhadap
Kinerja Polres Kota Mamuju
Nilai koefisien untuk variabel kompetensi  (X 2 )  sebesar  0,376  dengan    t hitung 2.356  >  dari  t tabel 2,036  dan  tingkat  signifikan lebih kecil dari 0,05  (sig = 0,025 < 0,05). Maka dapat  dikatakan  variabel  kompetensi  (X 2 ) berpengaruh  positif  dan  signifikan.  Hal  ini menujukkan  bahwa  kompetensi  yang  dimiliki individu  yang  semakin  baik,  maka  akan berpengaruh    terhadap  kinerja  Polres  Kota Mamuju.  Kompetensi  anggota  Polres  Kota Mamuju  yang  semakin  tinggi  juga  diukur. semakin bertambahnya pengetahuan, keterampilan  serta  semakin  berkembangnya perangai/sifat  dan  konsep  diri  yang  semakin baik
3. Pengaruh  Beban  Kerja  terhadap Kinerja Polres Kota Mamuju
Nilai  koefisien  untuk  variabel  beban kerja (X 3 ) sebesar 0.567 dengan  t hitung 3.872 > dari t tabel 2,036 dan tingkat signifikan lebih kecil dari  0,05    (sig  =  0,001  <  0,05).  Maka  dapat dikatakan variabel beban kerja (X 3 ) berpengaruh  positif  dan  signifikan.  Hal  ini menunjukkan bahwa sebaiknya anggota Polres Kota  Mamuju  dapat  terus  mengembangkan kemampuan dirinya, agar dapat
menyesuaikan  dengan  beban  kerja  yang ditanggungnya  dengan  cara  meningkatkan pengetahuan dan  keterampilannya
4. Pengaruh  Komunikasi,  Kompetensi dan  Beban  Kerja  terhadap    Kinerja Polres Kota Mamuju
Dengan  adanya  komunikasi    yang efektif  pada  sebuah  organisasi  dan ditunjang dengan kompetensi yang menunjang pekerjaan  serta    beban  kerja  yang  sesuai dengan tugas pokok dan fungsi dari unit  kerja masing-masing  anggota  Polres  Kota  Mamuju, maka  dengan  sendirinya    akan  meningkatkan kinerja.
Hasil dari pengujian F hitung (F-  Statistic) sebesar 89.283 lebih besar  dari F tabel yaitu 2,90 dengan nilai probabilitas 0,000 yang berarti di bawah  nilai signifikan 0,05. Berdasarkan data tersebut variabel Komunikasi (X 1 ), Kompetensi (X 2 )  dan  beban  kerja  (X 3 )  secara    simultan (bersama-sama)  memiliki pengaruh terhadap Kinerja (Y) Polres Kota Mamuju

## Daftar Pustaka
Arfah, A. &. (2020). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Tenaga Pendidik Di  Sekolah  Polisi  Negara  (SPN) Batua  Polda  Sulawesi  Selatan . Jurnal Mirai Management . Aziz, M. Z. (2023). P engaruh Kompetensi, Motivasi dan Kompensasi terhadap  Kinerja  Karyawan  pada Perusahaan Klabers Studio Makassar . Journal  on  Education , 9741–9755.
Basalamah,  S.  &.  (2022). Pengaruh
Kompetensi, Kecerdasan Emosional  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT. Perkebunan Nusantara XIV (Persero) Pabrik Gula Bone Arasoe Kabupaten Bone . Tata Kelola,
, 88–
105. .
Bustan, B. (. (2021).
Pengaruh Kompetensi,  Disiplin  Kerja  Dan Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai  Di  Kantor  Satuan  Polisi
Pamong  Praja  Kabupaten  Barru. STIE Nobel Indonesia.
Dinsar,  A.  B.  (2023). Disiplin,  Komitmen
Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap
Kepuasan Kerja. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 13(1) , 82-90. Dunan, H. E. (2022). Peranan Kepemimpinan  Transformasional Dalam  Memoderasi  Pengaruh Kompetensi  dan  Beban  Kerja Terhadap Kinerja Polisi Kehutanan . Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) , 75–
84.
Fauzi, M. I. (2020). P engaruh Kompetensi, Disiplin  Kerja,  Dan  Beban  Kerja
Terhadap Kinerja Penyidik Direktorat Reserse Kriminal Umum Kepolisian  Daerah  Kalimantan
Selatan. Administraus, , 173–208.
Haerullah, M. (2018). Faktor Internal yang Mempengaruhi Efektivitas Kinerja Polisi Kehutanan dalam Penanganan  Gangguan  Kawasan di  Taman  Nasional  Gunung  Gede Pangrango.  Jurnal  Pengelolaan Sumberdaya Alam dan Lingkungan . Journal  of  Natural Resources and Environmental
Management , 347-354. Hasbiyadi,  H.  R.  (2023). Pengaruh Kompetensi,  Kedisiplinan,  dan Motivasi  terhadap  Kinerja  Polisi Pada Polres Jeneponto . Economics and  Digital  Business  Review ,  367– 374.
Haslindah,  A.  M.  (2022). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Pekerja Dan Kinerja Pekerja Proses Panen Padi  Kelompok  Tani  Kabupaten Pinrang . ILTEK:  Jurnal  Teknologi, , 59–67.
Irawan,
A. B. (2021). Pengaruh Kompetensi,  Kompensasi,  Dan Lingkungan Kerja Terhadap
Kinerja  Karyawan  Tiran  Group Makassa r . Tata Kelola , 268–280. Ishak,  I.  R.  (2021). Pengaruh  Motivasi Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja Pegawai Pada Kementrian Agama Kabupaten Bulukumb a. Tata
Kelola , 168–185. Mulisi, A. S. (2019). Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan Emosional Dan Budaya Organisasi Terhadap  Kinerja  Personel  Polsek Kedundung  Kabupaten  Sampang . Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik , 429–443. Siahaan,  P.  H.  (2021). Pengaruh  Disiplin, Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Polisi di Kepolisian  Resor  Toba  Sektor
Balige . Jurnal  Riset  Manajemen dan Bisnis , 222–232. Suryanto,  S.  (2021). Pengaruh  Komitmen Kerja  dan  Komunikasi  Antar Individu Terhadap Kepuasan Kerja Anggota  Polri  Sub  Dit  Fasharkan Ditpolair  Korpolairud  Baharkam Polri. JABE  (Journal  of  Applied Business and Economic) , 534–546.