## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112

## Penerapan MOORA pada Evaluasi Kinerja dalam Mengefektifkan Biaya Operasional
Arridha Zikra Syah 1* , Yessica Siagian 2
Program Studi Sistem Informasi, STMIK Royal Kisaran, Kisaran, Indonesia Email: 1,* azsyra@gmail.com, 2 yessica.cyg123@gmail.com Email Penulis Korespondensi: azsyra@gmail.com
Abstrak− Evaluasi  Kinerja  sales  merupakaan  tahapan  dalam  melakukan  pemerikasaan  dan  penilaian  terhadap  pencarian informasi  Kinerja  atau  hasil  kerja  karyawan/pekerja  dalam  bidang  sales  pada  sebuah  perusahaan,  hal  tersebut  dilakukan dalam upaya mengefektifkan biaya operasional perusahaan dikarenakan seorang sales merupakan puncak dalam pencapaian dan perputaran biaya operasional sebuah perusahaan, dilakukan oleh seorang sales dimana seorang sales tentunya melakukan penjualan produk yang diproduksi perusahaan atau oranisasi dengan tingkat penjualan yang sudah ditentukan, sehingga perlu dilakukan  penilaian  atau  evaluasi  Kinerja  sales  dalam  rangka  menunjuk  dan  mengetahui  tingkat  kualitas  Kinerja  sales, memberikan  reward  kepada  Kinerja  sales  yang  baik  akan  meningkatkan  motivasi  dan  semangat  pencapaian  kerja  sales sehingga  mampu  mengefektidkan  biaya  operasional,  dilakukan  sebuah  pemilihan  secara  tersistem  menggunakan  metode MOORA  (Multi-  Objective  Optimization  On  The  Basis  Of    Ratio  Analysis)  dalam  pengukuran  evaluasi  Kinerja  sales  agar dalam  proses  pelaksanaan  lebih  terstruktur  serta  berjalan  dengan  jujur  dan  adil.  Hasil  yang  didapatkan  dalam  penelitian bahwa alternatif A1 merupakan sales yang memiliki kinerja terbaik dengan nilai 0,546616.
Kata Kunci: Evaluasi Kinerja Sales; SPK; Metode MOORA
Abstract− Sales  performance  evaluation  is  a  stage  in  conducting  an  examination  and  assessment  of  information  seeking performance or work results of employees / workers in the sales field of a company, this is done in an effort to streamline the company's  operational  costs  because  a  salesperson  is  the  peak  in  the  achievement  and  turnover  of  an  operational  cost. company, carried out by a salesperson where a salesperson certainly sells products produced by the company or organization with a predetermined sales level, so it is necessary to conduct an assessment or evaluation of sales performance in order to appoint and find out the quality level of sales performance, to reward good sales performance will increase motivation and enthusiasm for sales work achievement so as to be able to streamline operational costs, a systemized selection is made using the  MOORA  (Multi-Objective  Optimization  On  The  Basis  Of  Ratio  Analysis)  method.  in  measuring  sales  performance evaluation  so  that  the  implementation  process  is  more  structured  and  runs  honestly  and  fairly.  The  results  obtained  in  the study that alternative A1 is a sales that has the best performance with a value of 0.546616.
Keywords: Sales Performance Evaluation; DSS; MOORA Method

## 1. PENDAHULUAN
Pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  yang  terus  memulai  untuk  maju  dan  berkembang  dikarenakan  terus  berdiri perusahaan-perusahaan  hebat  dalam  bidangnya  sehingga  meningkatkan  terbukanya  lapangan  kerja  perusahaan yang  membantu  pemerintah  Indonesia  dalam  membuka  lapangan  kerja  di  Indonesia.  Tumbuh  kembangnya sebuah  perusahaan  tidak  lepas  dari  perjuangan  dari  Sales  yang  melakukan  pemasaran  terhadap  produk  yang diproduksi oleh sebuah perusahaan.
sales  itu  sendiri  adalah  seseorang  memastikan  mengenalkan  produk  dengan  baik  dan  mencari  tahu  apa yang dibutuhkan oleh calon pembeli dan memberikan keyakinan terhadap calon pembeli untuk membeli produk yang ditawarkannya sehingga seorang sales dapat dikatakan sebagai penggerak utama dan penghasil biaya dan meningkatkan  biaya  operasional  sebuah  perusahaan,  semakin  tinggi  kualitas  dan  kinerja  yang  diberikan  oleh sales kepada perusahaan maka semakin baik tumbuh kembang perusahaan tersebut[1].
Pekerjaan  sales  sering  sekali  merupakan  pekerjaan  yang  cukup  menakutkan  bagi  masyarakat  luas dikarenakan  harus  memiliki  tekat  dan  target  dalam  memenuhi  penjualan  produk  dari  perusahaan,  hal  tersebut dilakukan  untuk  meningkatkan  pencapaian  terhadap  tujuan  perusahaan  seperti  memperoleh  laba  berupa keuangan,  produk  semakin  terkenal  di  kalangan  masyarakat  luas,  hal  tersebut  berpengaruh  besar  kepada perusahaan  sehinngga  laju  operasional  semakin  berjalan  yang  berarti  sales  berpengaruh  dalam  mengefektifkan biaya operasional sebuah perusahaan[2].
Salah satu masalah yang dihadapi oleh sebuah perusahaan terhadap sales adalah  kecenderungan memilih berhenti  bekerja,  tidak  mencapai  target  dan  tidak  semangat  dalam  bekerja  yang  mengakibatkan  perusahaan mengalami  penurunan  terhadap  keuntungan  yang  diperoleh  perusahaan  dan  tentunya  berdampak  kepada menurunya  biasa  operasional  perusahaan.  Biaya  operasional  itu  sendiri  merupakan  keseluruhan  biaya operasional yang memuat aspek kegiatan yang dilakukan sebuah bisnis dalam menjalankan dan mengahasilkan suatu  produk,  biaya  ini  menyangkut  dengan  biaya  belanja  modal,  biaya  penyediaan  komponen,  biaya pengembangan, biaya sumber daya, pemeliharaan dan lain-lain.
Untuk  tetap  mempertahankan  tingkat  efektifiktas  biaya  operasional  salah  satu  hal  yang  dapat  dilakukan adalah  memberikan  motivasi  kepada  sales  berupa  reward  dengan  cara  melakukan  evaluasi  kinerja  sales,  salah satu  evaluasi  kinerja  sales  dapat  dilakukan  dengan  melihat  nilai  terhadap  kegiatan  dan  aktivitas  yang berhubungan dengan  kinerja kerja  sales,  sehingga  hal  tersebut  dapat  menjadi  cara  kontrol  perusahaan  terhadap

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112
Submitted: 02/07/2021 ; Accepted: 22/07/2021 ; Published: 31/07/2021
menjaga  stabilitas  dan  semangat  kinerja  sales.  Kerap  sekali  dalam  melakukan  evaluasi  kinerja  sales  terjadi kesalahan dalam melakukan input nilai, keterlambatan dalam menemukan hasil hingga kesulitan dalam melihat tingkat  akurasi  atau  persentase  dalam  menentukan  nilai  terhadap  evaluasi  kinerja  sales  dikarenakan  terdapat banyak  data  yang  akan  diproses  sehingga  diperlukan  sebuah  sistem  pengambilan  keputusan  dalam mempermudah menyelesaikan permasalahan evaluasi kinerja sales dalam mengefektifkan biaya operasional[3]. Sistem  Pendukung  Keputusan  (SPK)  merupakan  suatu  sistem  yang  mampu  memberikan  dukungan  terhadap keputusan  yang  dihasilkan  pimpinan/manajemen  berbasis  komputer[4],  [5].  Dalam  SPK  terdapat  beberapa metode yang biasa di gunakan, diantaranya metode SAW, WP, TOPSIS, ELECTRE, MOORA dan lainnya[6].
Penggunaan  metode  MOORA  ( Multi-Objective  Optimization  on  The  Basis  of    Ratio  Analysis )  banyak digunakan oleh peneliti sebelumnya seperti penelitian untuk menentukan kualifikasi terhadap penerima bantuan beasiswa atau bantuan siswa miskin, pada penelitian ini dilakukan tahapan penerapan metode  metode MOORA (Multi- Objective Optimization On The Basis Of  Ratio Analysis) untuk menghitung setiap kriteria yang dimiliki oleh kandidat penerima bantuan berdasarkan spesifikasi yang diharapkan oleh pengelola pemberi bantuan [7].
Penelitian  lainnya  metode  MOORA  ( Multi-Objective  Optimization  on  The  Basis  of    Ratio  Analysis ) digunakan  untuk  menentukan  kualitas  terhadap  buah  mangga  dengan  melihat  unsur  yang  mempengaruhi  buah mangga  yang  baik  kualitasnya  sehingga  penerapan  metode  MOORA  (Multi-  Objective  Optimization  On  The Basis  Of    Ratio  Analysis)  membantu  dalam  melengkapi  proses  dan  tahapan  perhitungan  untuk  mendapatkan kualitas  mangga  terbaik  dan  hasilnya  menunjukan  jenis  mangga  yang  memiliki  kualitas  terbaik  dengan menghasilkan  informasi  terhadap  krtiteria  apa  saja  yang  menyatakan  kualitas  mangga  akan  dikategorikan sebagai mangga berkualitas dan menghasilkan informasi tingkat 1 sampai tinggat n [8].
Penelitian terdahulu lainnya  metode  MOORA  ( Multi-Objective  Optimization  on  The  Basis  of    Ratio Analysis )  membantu  dalam  menentukan  guru  dan  pegawai  terbaik  dimana  dalam  tahapan  penelitian menggunakan metode ini bertujuan untuk memberikan penilaian terhadap guru maupun pegawai dengan tujuan mengetahui pegawai dan guru terbaik sehingga dengan melakukan hal tersebut diketahui kualitas masing-masing pegawai maupun guru yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan memberikan motivasi dalam menyajikan yang terbaik dalam hal pekerjaan yang guru maupun pegawai tekunin [9].
Pada  penelitian  ini  penyelesaian  masalah  menggunakan  pendekatan  menggunakan  metode  MOORA ( Multi-Objective  Optimization  on  The  Basis  of    Ratio  Analysis )  dimana  metode  ini  merupakan  metode  yang paling sederhana dan memiliki tingkat akurasi dalam membantu penyelesaian masalah dalam hal penilaian dan pengambilan  keputusan  sehingga  hasil  akan  lebih  efektif  dan  akurat.  Pada  penelitian  dilakukan  penilaian terhadap  evaluasi  kinerja  sales  terhadap  sales achievement  (pencapaian  penjualan),  sales  call  effectivity (efektivitas  kunjungan  penjualan),  sales  promotion  program,  market  condition  (kondisi  pasar)  hal  tersebut dilakukan  untuk  memberikan  informasi  kepada  salesman  terhadap  kinerja  sales  yang  harus  dipenuhi  dengan menggunakan  penilaian  yang  dirangkum  dengan  menerapkan  metode  MOORA  ( Multi-Objective  Optimization on  The  Basis  of    Ratio  Analysis )  berdasarkan  penelitian  terdahulu  metode  ini  membantu  banyak  kasus  dalam pengambilan keputusan dengan akurasi yang tinggi.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi  penelitian  sangat  penting  dilakukan  untuk  membantu  segala  kegiatan  penelitian  dalam memperlihatkan  langkah-langkah  hingga  penyelesaian  masalah  yang  terdapat  dalam  sebuah  penelitian,  dalam sebuah  metodologi  penelitian  terdapat  dua  jenis  seperti  metodologi  penelitian  kuantitatif  dan  metodologi penelitian  kualitatif.  Pada  metodologi  penelitian  ini  menerapkan  penelitian  kuantitatif  yaitu  pada  penelitian  ini menyajikan  secara  kuantitatif  yang  berhubungan  dengan  sistem  dan  hasil  nilai  (matematika),  dalam  sebuah penelitian tentunya harus diketahui terhadap cara pengumpulan data dan penelitian secara teoristis[10].

## 2.1 Pengumpulan data
Pengumpulan data dilakukan teknik analisa terkait kendala perusahaan dan fenomena dari dokumentasi kinerja sales dan pendapatan sales yang selanjutnya dilakukan teknik  studi pustaka untuk mengetahui kiat dan hal apa saja  yang  harus  dipersiapkan  dan  diketahui  untuk  menunjang  efektif  biaya  operasional  sebuah  perusahaan  dan mengetahui  tahapan  yang  dilakukan  dalam  pengumpulan  data  untuk  membantu  penyelesaian  permasalahan dalam sebuah penelitian baik berupa data, penggunaan metode hingga keseluruhan teoristis dan pengujian yang dilakukan sehingga mempermudah peneliti dalam memahami alur pada setiap kegiatan penelitian[11].

## 2.2 Sales
Sales  merupakan  anggota  penting  sebuah  perusahaan  dan  merupakan  anggota  yang  memiliki  tugas  inti  dari adanya  sebuah  perusahaan  dan  sales  merupakan  motor  penggerak  laju  kembang  perusahaan  yang  bertujuan memperkenalkan,  memberikan  layanan  dan  penyajian  informasi  yang  tepat  terhadap  produk  maupun  layanan jasa  yang  disediakan  oleh  perusahaan.  Cara  sales  berkerja  dengan  mendatangi  langsung  target  atau  konsumen pasar  dan  meyakinkan  pembeli  atau  konsumen  untuk  membeli  produk  maupun  jasa  yang  tawarkan  oleh  sales

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112
tersebut  dan  terjadilah  proses  transaksi  antara  pembeli  sales  langsung  dilakukan  pada  waktu  yang bersamaan[12].

## 2.3 Evaluasi Kinerja Sales
Evaluasi kinerja berasal dari dua kata yaitu evaluasi yang berarti penaksiran atau sebuah acuan terhadap anjuran penilaian  terhadap  suatu  hal  yang  ingin  dilakukan,  dapat  dilakukan  evaluasi  dikarenakan  sudah  dilakukan penilaian  terdahulu  sementara  kinerja  merupakan  sebuah  gambaran  terhadap  prestasi  kerja  sehingga  dapat dikatakan  evaluasi  kinerja  sales  merupakan  gambaran  terhadap  penilaian  kinerja  maupun  pencapaian  kinerja kerja sales.

## 2.4 Metode Multi-Objective Optimization on The Basis of  Ratio Analysis (MOORA)
MOORA (Multi- Objective Optimization on The Basis of  Ratio Analysis) merupakan salah satu metode dalam menentukan keputusan yang diperkenalkan oleh  Brauers dan Zavadskas pada tahun 2006, metode ini memiliki tahapan  penyelesaian  permasalahan  sangan  mudah  untuk  dipahami  dan  diimplementasikan  dalam  sebuah penelitian,  metode  ini  dapat  digunakan  untuk  mengerjakan  beberapa  penyelesaian  permasalahan  sepeti  dalam bidang  ekonomi,  managerial,  pengambilan  keputusan  dalam  lingkungan  perusahaan  dan  lain-lain[13]–[15]. Berikut ini merupakan tahapan dalam penyelesaian masalah menggunakan metode MOORA [16]–[20], adalah:
1. Pembentukan Matriks
Pada tahapan ini nilai kriteria dari masing-masing alternatif yang sudah berbentuk nominal angka diterapkan dalam  bentuk  matriks  untuk  mempermudah  proses  perhitungan  selanjutnya,  tampilan  matriks  pada implementasi metode Moora ini sebagai berikut:
𝑥 𝑖𝑗 = | 𝑥 11 𝑥 12 𝑥 13 𝑥 1𝑛 𝑥 21 𝑥 22 𝑥 23 𝑥 2𝑛 . . . . 𝑥 𝑚1 𝑥 𝑚2 𝑥 𝑚3 𝑥 𝑚𝑛 | (1)
X  dinyatakan  sebagai  nilai  kriteria  dan  masing-masing  nilai  tersebut  dipresentasekan  dalam  bentuk  matriks jika  nilai  yang  dimiliki  oleh  kriteria  tidak  dalam  bentuk  nominal  angka  maka  lakukan  terlebih  dahulu dilakukan  pencarian  terhadap  nilai  yang  samar  tersebut  untuk  mendapatkan  nilai  yang  tepat  dan  sesuai sehingga langkah selanjutnya dapat dilakukan.
2. Normalisasi Matriks
𝑥̅ 𝑖𝑗 = 𝑥𝑖𝑗 √∑ 𝑋𝐼𝐽 2 𝑚 𝑗=1 (2)
Pada  tahapan  ini  keseluruhan  nilai  kriteria  yang  dimiliki  alternatif  diberikan  pangkat  dua  dan  selanjutnya dijumlahkan,  setelah  nilai  dijumlahkan  hitung  hasil  penjumlahan  dengan  akar  kuadrat  untuk  menemukan nilai sesungguhnya, misalnya nilai kriteria pertama, keseluruhan nilai kriteria pertama yang dimiliki jumlah alternatif  n  dilakukan  tahapan  proses  normalisasi  pada  keterangan  sebelumnya  dan  setelah  hasil  diakar kuadratkan  masing-masing  nilai  kriteria  dibagi  dengan  nilai  akar  kuadrat  dan  hasil  akar  kuadrat  hanya berlaku untuk tiap nilai krtiteria i dari kriteria j . 3. Menentukan matrik normalisasi dengan bobot
yi = ∑ 𝑤 𝑗 𝑥 𝑖𝑗 ∗ − ∑ 𝑤 𝑗 𝑛 𝑗=𝑔+1 𝑔 𝑗=1 𝑥 𝑖𝑗 ∗ (3)
pada  tahapan  ini  hasil  dari  keseluruhan  nilai  dibentuk  kembali  menjadi  matrik  dimana  nilainya  sudah ternormalisasi,  selanjutnya  nilai  ternormalisasi  dikalikan  dengan  bobot  yang  sudah  ditentukan  sebelumnya oleh  pihak  pemangku  kepentingan  atau  pengambil  keputusan,  nilai  bobot  biasanya  berbeda  tergantung tingkat kepentingan dari kriteria itu tersendiri didalam sebuah permasalahan.
4. Tentukan nilai tertinggi dari keseluruhan hasil
Pada  tahapan  ini  jika  nilai  kriteria  merupakan  nilai  keuntungan  ( benefit) dilakukan  penjumlahan  antara keseluruhan  nilai  kriteria  dan  jika  terdapat  nilai cost makan  jumlahkan  antara  nilai cost saja  dan  lakukan pengurangan  antara  benefit  dan  cost  jika  terdapat  dua  unsur  tersebut  dalam  masing-masing  kriteria.  Pada tahapan ini seluruh nilai yang dimiliki alternatif dijumlahkan dengan keseluruhan kriteria yang dimiliki oleh masing-masing  alternatif,  nilai  tertinggi  merupakan  alternatif  yang  harus  diberikan  perhatian  lebih  dan menjadi  alternatif  pilihan  dari  alternatif  lainnya,  dan  tahapan  ini  merupakan  tahapan  akhir  dari  prosedur penyelesaian masalah menggunakan metode MOORA.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penyelesaian  dengan  menggunakan  metode  MOORA  (Multi-  Objective  Optimization  On  The  Basis  Of    Ratio Analysis)  sangat  membantu  peneliti  dalam  menyelesaikan  masalah  dalam  evaluasi  kinerja  sales  untuk

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112
Submitted: 02/07/2021 ; Accepted: 22/07/2021 ; Published: 31/07/2021
mengefektifkan  biaya  operasional  dikarenakan  tahapan  yang  sederhana  dan  sangat  mudah  dipahami  dalam perhitungan  dalam  penggunaan  metode  MOORA  (Multi-  Objective  Optimization  On  The  Basis  Of    Ratio Analysis).  Hal yang akan diperhatikan dalam evaluasi kinerja sales adalah: 1. sales achievement (pencapaian penjualan)
2. sales call effectivity (efektivitas kunjungan penjualan) 3. sales promotion program
4. kontrol
5. pengolahan resiko
6. market condition (kondisi pasar)
kondisi dan pengalaman sebelumnya memperlihatkan data yang tertera sehingga penilaian akan dilakukan sebagai  dampak  perubahan  positif  dalam  mengefektifkan  biaya  operasional,  biaya  operasional  tersebut  yang menentukan perusahaan akan tetap bertahan dan berkembang atau berhenti dalam arti gulung tikar.
Tahapan penyelesaian menggunakan metode  MOORA (Multi- Objective Optimization On The Basis Of  Ratio Analysis) dapat dilihat sebagai berikut ini.

## 3.1 Tahapan Penyelesaian MOORA
Berikut merupakan penyelesaian permasalahan menggunakan metode Moora:
Gambar 1. Tahapan Menggunakan Metode Moora
Pada  gambar  1  di  atas  maka  lakukan  tahapan  penginputan  nilai  terhadap  penentuan  alternative,  kriteria,  dan masing-maisng bobot dan jenis dari kriteria baik benefit maupun cost seperti tabel dibawah ini:
Tabel 1. Nilai Alternatif  Terhadap Kriteria
Kriteria
Mulai Input Alternatif, kriteria, bobot Bentuk Matriks Normalisasi Matriks Matriks Ternormalisasi Bobot Hasil Normalisasi Terbobot Dikurang Kriteria Benefit Ya Hasil Normalisasi Terbobot Dijumlahkan Tidak Nilai Preferensi End

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112
Sales Achievement (15%) Sales call Effectivity (15%) Control Market (10%) Promotion Program (25%) Market Condition (15%) Pengolahan Resiko (20%) Ariska Chandra (A1) Sangat baik Baik Baik Cukup Baik Buruk Cukup Baik Selia Aggraini (A2) Baik Baik Baik Cukup Baik Buruk Buruk Petran Antono (A3) Buruk Cukup Baik Baik Baik Buruk Cukup Baik Muhammad Rizki (A4) Sangat baik Sangat baik Buruk Sangat Buruk Sangat Buruk Buruk
Pada tabel diatas tanpak data dan kualitas pada pekerjaan para sales, keterangan kualitas maupun keterangan terhadap nilai masing-masing alternatif sebagai berikut ini
Tabel 2. Nilai Keteranga Kriteria No Keterangan Nilai 1 Sangat baik 10 2 Baik 8 3 Cukup Baik 6 4 Buruk 4 5 Sagat buruk 2
Sehingga hasil dari masig-maisng nilai krieria yang dimiliki oleh alternatif tersebut adalah sebagai berikut ini:
Tabel 3. Nilai Alternatif  Terhadap Kriteria Kriteria Sales Achievement (15%) Sales call Effectivity (15%) Control Market (10%) Promotion Program (25%) Market Condition (15%) Pengolahan Resiko (20%) Ariska Chandra 10 8 8 6 4 6 Selia Aggraini 8 8 8 6 4 4 Petran antono 4 6 8 8 4 6 Muhammad rizki 10 10 4 2 2 4
Untuk data diatas keseluruhan jenis kriteria merupakan kriteria benefit sehingga penyelesaian masalah dapat dilakukan sebagai berikut ini:
Tabel 4. Penyelesaian dan Hasil Tahapan Kriteria C1 (15%) C2 (15%) C3 (10%) C4 (25%) C5 (15%) C6 (20%) Matriks 10 8 8 6 4 6
√∑ 𝑋 𝐼𝐽 2 𝑚
𝑗=1 16,7332 16,248 14,4222 11,8321 7,2111 10,198 𝑥̅ 𝑖𝑗 = 𝑥 𝑖𝑗 √∑ 𝑋 𝐼𝐽 2 𝑚 𝑗=1 0,5976 0,4923 0,5547 0,5070 0,5547 0,5883
yi = ∑ 𝑤 𝑗 𝑥 𝑖𝑗 ∗ − ∑ 𝑤 𝑗 𝑛 𝑗=𝑔+1 𝑔 𝑗=1 𝑥 𝑖𝑗 ∗ 10 10
4 2 2 4
Pada akhir tahapan perhitungan data sebagai berikut ini:
Tabel 5. Tabel Akhir Alternatif Kriteria Sales Achiev ement Sales call Effectivity Control Market Promotion Program Market Condition Pengolahan Resiko Ariska Chandra 0,089642 0,073855 0,05547 0,126774 0,083205 0,11767 Selia Aggraini 0,071714 0,073855 0,05547 0,126774 0,083205 0,078447 Petran antono 0,035857 0,055391 0,05547 0,169032 0,083205 0,11767 Muhammad rizki 0,089642 0,092319 0,027735 0,042258 0,041603 0,078447
Selanjutnya data dijumlahkan keseluruhan menghasilkan rangking sebagai berikut ini:

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112
Tabel 6. Ranking Alternatif C1+C2+C3+C4+C5+C6 Rank Ariska Chandra (A1) 0,546616 1 Selia Aggraini (A2) 0,489465 3 Petran Antono (A3) 0,516625 2 Muhammad Rizki (A4) 0,372003 4
pada tabel diatas maka dapat dilihat nilai evaluasi Kinerja sales pada sales Ariska Chandra  menduduki peringkat pertama  sehingga  hasil  yang diperlihatkan  dalam menjalankan  pekerjaan  sebagai  sales  sangat  baik,  diharapkan sales  yang  lainnya  melakukan  pekerjaan  dengan  nilai  terbaik  demi  memaksimalkan  dan  mengingkatkan efektifitas biaya operasional perusahaan.

## 4. KESIMPULAN
Pada penelitian ini nilai tertinggi merupakan nilai jenis kinerja terhadap sales yang paling banyak mendapatkan keberhasilan  dalam  kinerjanya  dan  nilai  terendah  dapat  disimpulkan  sebagai  alternatif  target  peningkatan terhadap  evaluasi  kinerja  sales,  sehingga  setiap  kinerja  sales  yang  diberikan  maksimal  dan  mampu mengefektifkan  biaya  operasional  bagi  perusahaan,  metode  MOORA  (Multi-  Objective  Optimization  On  The Basis Of  Ratio Analysis) dengan tahapan sederhana membantu peneliti dalam menyelesaikan penliaian terhadap evaluasi kinerja sales.

## REFERENCES
[1] U. Syarif, “International Journal Administration , Business & Organization,” vol. 1, no. 1, pp. 10–17, 2020.
[2] V.  C.  Hardita,  E.  Utami,  and  E.  T.  Luthfi,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Sales  Terbaik,” Creat.  Inf. Technol. J. , vol. 5, no. 2, p. 138, Jul. 2019.
[3] R. Hiscock, N. H. Augustin, J. R. Branston, and A. B. Gilmore, “Longitudinal evaluation of the impact of standardised packaging and minimum excise tax on tobacco sales and industry revenue in the UK,” Tob. Control , p. tobaccocontrol- 2019-055387, 2020.
[4] T. Limbong et al. , Sistem Pendukung Keputusan: Metode & Implementasi . Medan: Yayasan Kita Menulis, 2020.
[5] D. Nofriansyah and S. Defit, Multi Criteria Decision Making (MCDM) pada Sistem Pendukung Keputusan . 2018.
[6] D. Nofriansyah, Multi Criteria Decision Making (MCDM) Pada Sistem Pendukung Keputusan . Yogyakarta: CV.Budi Utama, 2017.
[7] Assrani dkk., “Penentuan Penerima Bantuan Siswa Miskin Menerapkan Metode Multi Objective Optimization on The Basis of Ratio Analysis (MOORA),” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer) , vol. 5, no. 2407–389X (Media Cetak), pp. 1– 5, 2018.
[8] B.  S.  Irfan  Fandinata  and  Ginting,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Bibit  Mangga  Terunggul  Menerapkan Metode SAW dan WASPAS,” vol. 2, no. 1, pp. 27–36, 2018.
[9] S.  Manurung,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Guru  Dan  Pegawai  Terbaik  Menggunakan  Metode  Moora,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput. , vol. 9, no. 1, pp. 701–706, 2018.
[10]  Albi Anggito and Johan Setiawan, Metodologi Penelitian Kuantitatif . Jawa Barat: CV Jejak, 2018.
[11]  H.  Hasanah,  “TEKNIK-TEKNIK  OBSERVASI  (Sebuah  Alternatif  Metode  Pengumpulan  Data  Kualitatif  Ilmu-ilmu Sosial),” At-Taqaddum , vol. 8, no. 1, p. 21, 2017.
[12]  Moh.Sholik  and  A.  Salam,  “Implementasi  Algoritma  Apriori  untuk  Mencari  Asosiasi  Barang  yang  Dijual  di  E- commerce OrderMas,” Techno.COM , vol. 17, no. 2, pp. 158–170, 2018.
[13]  A.  T.  Hidayat,  N.  K.  Daulay,  and  Mesran,  “Penerapan  Metode  Multi-Objective  Optimization  on  The  Basis  of  Ratio Analysis  (MOORA)  dalam  Pemilihan  Wiraniaga  Terbaik,” J.  Comput.  Syst.  Informatics ,  vol.  1,  no.  4,  pp.  367–372, 2020.
[14]  N. K. Daulay, B. Intan, and M. Irvai, “Comparison of the WASPAS and MOORA Methods in Providing Single Tuition Scholarships,” IJICS (International J. Informatics Comput. Sci. , vol. 5, no. 1, pp. 84–94, 2021.
[15]  D.  Assrani,  N.  Huda,  R.  Sidabutar,  I.  Saputra,  and  O.  K.  Sulaiman,  “Penentuan  Penerima  Bantuan  Siswa  Miskin Menerapkan Metode Multi Objective Optimization on The Basis of Ratio Analysis (MOORA),” Penentuan Penerima Bantu.  Siswa  Miskin  Menerapkan  Metod.  Multi  Object.  Optim.  Basis  Ratio  Anal. ,  vol.  5,  no.  2407–389X  (Media Cetak), pp. 1–5, 2018.
[16]  K.  N.  A.  Nur,  S.  R.  Andani,  and  P.  Poningsih,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Operator  Seluler Menggunakan  Metode  Multi-Objective  Optimization  on  the  Basis  of  Ratio  Analysis  (Moora),” KOMIK  (Konferensi Nas. Teknol. Inf. dan Komputer) , vol. 2, no. 1, pp. 61–65, 2018.
[17]  C.  Fadlan,  A.  P.  Windarto,  and  I.  S.  Damanik,  “Penerapan  Metode  MOORA  pada  Sistem  Pemilihan  Bibit  Cabai (Kasus:  Desa  Bandar  Siantar  Kecamatan  Gunung  Malela),” J.  Appl.  Informatics  Comput. ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  42–46, 2019.
[18]  S. Sutarno, M. Mesran, S. Supriyanto, Y. Yuliana, and A. Dewi, “Implementation of Multi-Objective Optimazation on the Base of Ratio Analysis (MOORA) in Improving Support for Decision on Sales Location Determination,” in Journal of Physics: Conference Series , 2019.
[19]  Mesran, R. K. Hondro, M. Syahrizal, A. P. U. Siahaan, R. Rahim, and Suginam, “Student Admission Assessment using Multi-Objective Optimization on the Basis of Ratio Analysis (MOORA),” J. Online Jar. COT POLIPT , vol. 10, no. 7, pp. 1–6, 2017.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v5i3.3112
Submitted: 02/07/2021 ; Accepted: 22/07/2021 ; Published: 31/07/2021
[20]  S.  Alvita,  N.  Intan,  F.  Syahputra,  K.  Ulfa,  and  G.  L.  Ginting,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Mekanik Sepeda Motor Terbaik Menggunakan Metode Multi Objective Optimization on The Basis of Ratio Analysis ( MOORA ),” vol. 5, no. 1, pp. 66–70, 2018.