## ANALISIS FAKTOR PENDORONG PERILAKU PEMBELI YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUAN PEMBELIAN
(Studi pada Swalayan di Kota Blitar)
Oleh : Denok Wahyudi Setyo Rahayu
Universitas Islam Balitar Email: denok.wahyudisr@gmail.com .

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  research  is  to  examine  factor  that    influence purchasing  behavior  of  customer  in  purchasing  decision  at  Blitar  city.  the indicators is product, price, place, and promotion. Marketing mix with partial and simultaneous can be result different it. By using regression with F-test, hypothesis are proved significant. Research study at department store in Blitar city to show if purchasing  decision  will  be  because  mix  from  product,  price,  place,  and promotion. With combination all can be selling good. So, owner must do it if  will many much profit.
Keywords: purchasing decision, product, price, place, promotion

## PENDAHULUAN
Suatu kegiatan belanja tidak dapat terpisahkan dalam kehidupan sehari- hari.  Hal  ini  menyangkut  berbagai  aspek.  Adanya  suatu  kebutuhan  dapat mendorong  dalam  suatu  pembelian.  Seperti  halnya  dengan  kebiasaan  membeli (buying habits) yang dilakukan oleh para konsumen. Buying habits (Alma, 2005 : 97) merupakan waktu kapan konsumen cenderung berbelanja. Hal tersebut dapat terjadi  dalam  kegiatan  tertentu.  Para  pegawai  pada  umumnya  berbelanja  setelah menerima  gaji  di  awal  bulan.    Pada  kesempatan  lain  saat  perayaan  seperti  hari raya    toko-toko  ramai  dengan  para  pembeli  yang  berjubal.  Hal  tersebut  dapat menjadi contoh dalam hal kebiasaan membeli para konsumen.
Dalam  pembelian,  selaku  end  user,  konsumen  dapat  memilih  jenis produk yang diinginkan sesuai selera konsumen. Oleh karena itu, produsen harus peka untuk hal tersebut. Pemberian rasa puas menjadi topik utama yang dilakukan produsen.Kepuasa  konsumen  dapat  meanjadi  tolok  ukur  loyalitas  konsumen dalam konsmsi produk selanjutnya.
Terdapat 3 macam motif yang mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian  (Alma,  2005  :  97),  yaitu  :  Primary  buying  motive,  selective  buying motive, dan patronage buying motive . Primary buying motive merupakan  motif pembelian yang sebenarnya (contoh : orang lapar membeli nasi); selective buying motive  yaitu  pembelian  barang  yang  berdasarkan  rasio,  waktu,  maupun  emosi (rational  buying  motive);  patronage  buying  motive  merupakan  selective  buying motive berdasarkan tempat (timbul karena layanan, lokasi dekat dan nyaman).
Keputusan  konsumen  dalam  melakukan  pembelian  dapat  menjadi  dasar bagi  produsen  untuk  dapat  mempertahankan  atau  bahkan  meningkatkan  kualitas produk  yang  dihasilkan.  Hal  tersebut  dapat  memberikan  dampak  positif  bagi produsen dan juga penyalur produk termasuk agen, toko, distributor, karena dapat memberikan  keuntunga.  Pendistribusian  produk  yang  tepat  sasaran  memberi dampak  yang baik bagi konsumen  sehingga produk tersebut dapat diminati oleh konsumen.
Pada penelitian, acuan penelitian dilakukan di swalayan yang ada di Kota Blitar.  Upaya  yang  dilakukan  adalah  untuk  mengetahui  seberapa  pengaruh  dari faktor-faktor pendorong perilaku pembelian terhadap keputusan pembelian produk di swalayan Kota Blitar.
Rumusan masalah
Bagaimana  faktor  produk,  harga,  tempat,  dan  promosi  berpengaruh  secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian ?
Tujuan Penelitian
Untuk  mengetahui  dan  mendeskripsikan  faktor  produk,  harga,  tempat,  dan promosi  berpengaruh  secara  simultan  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## KAJIAN TEORI
Keputusan  pembelian  (Kotler,  2002)  merupakan  tindakan  dari  konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk. Dalam kaitannya terdapat fungsi individu  dalam  melakukan  keputusan  pembelian  (Kotler,  et  al,  1996),  yaitu initiator, influencer, decider, buyer, dan user. Keputusan pembelian tersebut dapat dijabarkan sebagai  berikut  :  (1) initiator   merupakan individu  yang  memiliki  ide dalam  pembelian  produk;  (2)    influencer,    sebagai  individu  yang  memberi pengaruh  dalam  pengambilan  keputusan  berdasarakan  beberapa  alternatif  yang tersedia;  (3)   decider,  merupakan  individu  yang  memberikan keputusan terhadap produk mana yang akan dikonsumsi,; (4) buyer sendiri merupakan individu yang melakukan  transaksi  pembelian  produk;  (5)  user    merupakan  pengguna  produk tersebut. Kegiatan individu tersebut dapat terjadi oleh satu individu atau lebih. Dalam melakukan pembelian terdapat hal-hal  yang mendorong konsumen untuk membeli, seperti halnya gambar 1 di bawah ini :
Gambar 1

## Model of Buyer Behavior
Product Price
Place Promotion Economic Technological Political Cultural
Sumber dimodifikasi (Kotler & Amstrong, 1999:135)
Berdasarkan Gambar 1 dapat dijelaskan bahwa terdapat suatu dorongan yang  bersal  dari  jenis  produk,  harga,  tempat,  serta  promosi.  Selain  itu  juga didorong  oleh  faktor-faktor  seperti  ekonomi  (keuangan  konsumen),  teknologi, politik,  serta  budaya  yang  merupakan  suatu  informasi  penting  bagi  konsumen. Faktor-faktor  tersebut  masuk  ke  dalam  black  box  konsumen  menjadi  suatu informasi  kemudian  diolah  oleh  konsumen  dan  akhirnya  didapatkan  hasil kesimpulan  dari  informasi  tersebut  berupa  tanggapan  yang  muncul  mengenai produk  apa  yang  akan  dibeli,  merek  produk,  pemilihan  toko,  waktu  pembelian, serta banyaknya produk yang akan dibeli oleh konsumen.
Faktor-faktor  dalam  perilaku  pemberian  diantaranya  adalah,  produk, harga,  tempat,  dan  promosi  (gambar  1,  pendorong  dalam  pembelian).  Produk merupakan  seperangkat  atribut  baik  berwujud  maupun  tidak  berwujud,  termasuk didalamnya  warna,  harga,  nama  baik  pabrik,  nama  baik  toko  yang  menjual (pengecer),  dan  pelayanan  pabrik  serta  pelayanan  pengecer,  yang  diterima  oleh pembeli  guna  memuaskan  keinginannya  (Stanton,  1981:192),  sedangkan  Kotler (2000:394) mengartikan  produk sebagai  segala  sesuatu  yang dapat  ditawarkan di pasar,  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen,  yang  terdiri  atas barang,  jasa,  pengalaman,  event,  orang,  tempat,  kepemilikan,  organisasi, informasi,  dan  ide.  Sehingga  produk  merupakan  sesuatu  yang  ditawarkan  oleh penjual  baik  berwujud  maupun  tidak  berwujud  dalam  rangka  memenuhi kebutuhan  konsumen.  Sehingga  produk  dapat  diartikan  sebagai  sesuatu  dengan segala hal  yang melekat yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Terdapat  3  klasifikasi  produk  (Tjiptono,  1997:98),  yaitu  :  (1)  berdasarkan wujudnya  (barang  dan  jasa).  Barang  yang  dimaksud  adalah  sesuatu  yang  dapat disentuh, diraba, dipegang, dsb, sedangkan jasa merupakan aktifitas  atau manfaat yang  ditawarkan  untuk  dikonsumsi  oleh  konsumen;  (2)  berdasarkan  barang konsumen  :  convinience  goods  (memiliki  frekuensi  tinggi  dalam  pembelian, dibutuhkan  dengan  sesegera  mungkin  dengan  usaha  yang  minimum,  contoh  : sabun,  surat  kabar),  shopping  goods  (konsumen  dalam  membeli  masih membandingkan  dengan  alternatif  yang  lain  yang  tersedia,  contoh  :
Product choice Brand choice Dealer choice
Purchase timing Purchase amount Buyer characteri stics Buying decision process Marketing and other stimuli
Buyer’s black box
Buyer’s responses
pakaian,sepatu,dll),  specialty  goods  (barang-barang  yang  memiliki  karakteristik tertentu  sehingga  konsumen  bersedia  melakukan  usaha  untuk  mendapatkan barang-barang  tersebut,  contoh  :  mobil  mewah,  pakaian  rancangan  disainer terkenal),  unsought  goods  (barang-barang  yang  sudah  ataupun  belum  diketahui konsumen dan konsumen masih belum ingin membelinya, contoh : ensiklopedia, asuransi  jiwa);  (3)  barang  industri  :  Materials  and  parts  (barang-barang  yang sepenuhnya  masuk  daam  produk  jadi,  contoh  :  benang,  semen),  capital  items (barang-barang  tahan  lama  yang  memberi  kemudahan  dalam  mengembangkan produk  jadi,  contoh  :  mesin  bor,  mesin  diesel),  supplies  and  services  (barang- barang  tidak  tahan  lama  dan  jasa  yang  memberi  kemudahan  dalam mengembnagkan/mengelola  keseluruhan  produk  jadi,  contoh  :  supplies,  cat, minyak pelumas; services,  konsultasi manajemen).
Selanjutnya  terdapat  kesepakatan  antara  penjual  dan  pembeli  juga menjadi  pendorong  seseorang  dalam  melakukan  pembelian.  Kesepakatan  ini disebut  dengan  harga.  Atau  dengan  kata  lain  harga  bisa  diartikan  sebagai  nilai suatu barang  yang dinyatakan dengan uang (Alma,  2005:169). Harga merupakan jumlah uang (ditambah beberapa produk, kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan pelayanan (Swastha,1999:241). Dalam harga biasanya dibelakukan suatu kebijakan harga, hal ini dilakukan untuk menghindari  persaingan  dan  juga  untuk  memasuki  pasar-pasar  baru. Kebijaksanaan  harga  ang  biasa  dilakukan  retailer  untuk  mengenakan  hati konsumen  antara  lain  dapat  dipaparkan  sebagai  berikut  (Alma,  2005:173):  (1) margin pricing, penentuan harga  yang berdasarkan biaya-biaya  yang dikeluarkan untuk  memproduksi  produk  tsb;  (2)  price  lining,  penggolongan  barang-barang, untuk  memudahkan  pemilihan  barang  bagi  konsumen  yang  dananya  terbatas, contoh  :  penggolangan  barang  dengan  bandrol  harga  Rp.  35.000,00  ,  Rp. 50.000,00 , sehingga bagi konsumen yang dananya terbatas dapat membeli barang yang  lebih  murah;  (3)    competitors  price,  penetapan  harga  murah  bagi  barang- barang yang dikenal oleh umum; (4) discount house, potongan harga bagi barang- barang  yang  dijual;  (5)  judgement  pricing,  harga  barang  berdasarka  perkiraan penjual  yang  didasarkan  pada  keunukan  barang;  (6)  customary  price,  kestabilan harga  barang  dalam  jangka  panjang;  (7)  odd  price,  menurunkan  harga  dengan nilai,  contoh  :  barang  yang  seharusnya  Rp.  5.000,00  dibandrol  menjadi  Rp. 4.800,00  sehingga  secara  psikologis  konsumen  akan  merasa  diuntungkan  bila membeli  barang  tersebut  karena  lebih  murah;  (8)  combinations  offers, mengkombinasi barang yang dijual, conto : shampo dengan sabun.
Selain  itu  tempat  menjadi  salah  satu  faktor  dalam  perilaku  embelian. Tempat  diartikan  sebagai  dimana  barang  tersebut  dijual.  Berbagai  macam lingkungan  dapat  digunakan  sebagai  tempat  untuk  memajang  barang.  Pertokoan bahkan  dipinggir  jalan.  Tempat  sangat  berpengaruh  bagi  konsumen  dalam memutuskan untuk melakukan pembelian. Pada swalayan konsumen menganggap barang  yang  dijual  lebih  prestisius  apalagi  bila  didukung  dengan  suasana swalayan  yang  menunjang.  Tempat  disini  dapat  pula  diartikan  sebagai  sarana distribusi atau perantara, yaitu orang atau perusahaan yang menghubungkan aliran barang drai produsen ke konsumen akhir dan konsumen industrial (Stanton, et al., dalam Tjiptono,1997 :185). Dengan adanya perantara maka konsumen akan lebih
mudah  untuk  memperoleh  barang  yang  dinginkan.  Banyak  hal  yang  harus diperhatikan  dalam  hal  ini,  karena  seorang  distributor  harus  kreatif  dalam menyajikan  produk  yang  ditawarkan  sehinga  dapat  menarik  konsumen  untuk mengkonsumsi  produk  tersebut.  Contohnya,  sebual  swalayan  dalam  display  kue kering harus bisa terlihat menarik sehingga konsumen tertarik untuk membelinya. Ini adalah salah satu cara yang dapat dilakukan oleh swalayan.
Promosi  menjadi  acuan  selanjutnya.  Shoell  (Alma,  2005:179) menyatakan promotion is marketers’ effort to communicate with target audience. Communication  is  the  process  of  influencing  others’  behavior  by  sharing  ideas, information  or  feeling  with  them.    Promosi  harus  dilakukan  oleh  produsen  atau penjual  agar  barang  yang  dihasilka  atau  dijual  dapat  laku  di  pasaran.  Berbagai cara  dapat  dilakukan  dalam  mempromosikan  suatu  barang,  antara  lain  (Alma, 2005: 189): (1) display (menonjolkan tampilan yang bisa dipajang di etalase toko, melaui  tampilan  interior  maupun  eksterior),  tujuannya  untuk  memperkenalkan produk  secara  cepat  dan  ekonomis  dalam  hal  ini  juga  menguntungkan  produsen, sebagai  advertising  dan  mecchandising,  serta  membina  hubungan  baik  dengan konsumen;  (2)  show,  pertunjukan  misal  fashion  show;  (3)  exposition,  seperti promosi  tingkat  internasional;  (4)  demonstration,  peragaan  produk,  misal peragaan  sabun  pencuci  piring;  (5)  tradding  stamps,  cap  dagang,  misal  bila konsmen memiliki  jumlah cap tertentu maka akan mendapatkan potongan  harga; (6) packaging, tampilan kemasan barang; (7) labelling, keterangan ciri barang; (8) special sales, memberi potongan harga.
Selain  itu,  beberapa  peneliti  tidak  membedakan  antara  pemahaman konsep pembelian impulsif (impulsive buying) dan pembelian tidak direncanakan (unplanned buying). Philipps dan Bradshow (1993), dalam Bayley dan Nancarrow (1998)  tidak  membedakan  antara  unplanned  buying  dengan  impulsive  buying, tetapi  mereka  memberikan  perhatian  penting  kepada  peneliti  bahwa  harus mengfokuskan  pada  interaksi  antara  point-of-sale  dengan  pembeli  yang  sering diabaikan. Unplanned buying adalah suatu tindakan pembelian yang dibuat tanpa direncanakan  sebelumnya  atau  keputusan  pembelian  dilakukan  pada  saat  berada didalam  toko  (Engel  dan  Blacwell,  1982).  Selanjutnya,  Cobb  dan  Hayer  (1986) mengklasifikasikan suatu pembelian impulsif terjadi apabila tidak terdapat tujuan pembelian merek tertentu atau kategori produk tertentu pada saat masuk kedalam toko.

## HIPOTESIS
Faktor  produk,  harga,  tempat,  dan  promosi  secara  simultan  dan  signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian ?

## METODOLOGI PENELITIAN
Variabel Penelitian Variabel bebas : Faktor pendorong perilaku pembelian sebagai X (indikator  : produk, harga, tempat, dan promosi). Variabel terikat :  keputusan pembelian (Y)

## Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  melakukan pembelian  di  beberapa  swalayan  di  Kota  Blitar  dengan  sampel  sebanyak  100 responden  (jumlah  pernyataan  ada  10  pertanyaan,  yakni  pada  variabel  produk  2 indikator,  harga  2  indikator,  tempat  3  indikator,  promosi  2  indikator,  dan keputusan pembelian 1 indikator, sehingga 10 x 10=100 responden; sesuai dengan pernyataan  Roscoe  dalam  Sugiyono,2007:74).  Teknik  pengambilan  sampel menggunakan  teknik  acidental  sampling,yaitu  siapa  saja  yang  ditemui  dapat digunakan sebagai sampel (pembeli pakaian).
Sesuai  dengan  model  perilaku  pembelian  (Kotler  &  Amstrong), penelitian ini akan memfokuskan pada produk (X 1 ), harga (X 2 ), tempat (X 3 ), dan promosi  (X 4 )  sebagai  variabel  bebas  yang  mengarahkan  pada  keputusan pembelian bagi konsumen terhadap suatu produk sebagai variabel terikat  dimana keputusan  pembelian  (Y)  dilakukan  berdasarkan  buying  habbits  dari  konsumen tersebut.
Waktu dan Tempat
Penelitian  dilakukan  pada  bulan  Februari  2018  selama  1  bulan  dengan lokasi di beberapa swalayan Kota Blitar.
Definisi Konseptual dan Operasional a. Definisi konseptual
a) Keputusan  pembelian  (Kotler,  2002)  merupakan  tindakan  dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk.
b) Produk  sebagai  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  di  pasar,  untuk memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen,  yang  terdiri  atas barang,  jasa,  pengalaman,  event,  orang,  tempat,  kepemilikan, organisasi, informasi, dan ide (Kotler, 2000:394).
c) Harga adalah jumlah uang (ditambah beberapa produk, kalau mungkin) yang  dibutuhkan  untuk  mendapatkan  sejumlah  kombinasi  dari  produk dan pelayanan (Swastha,1999:241).
d) Tempat (distributor) adalah orang atau perusahaan yang menghubungkan  aliran  barang  drai  produsen  ke  konsumen  akhir  dan konsumen industrial (Stanton, et al., dalam Tjiptono,1997 :185).
e) Promosi  menyatakan  promotion  is  marketers’  effort  to  communicate with  target  audience.  Communication  is  the  process  of  influencing others’  behavior  by  sharing  ideas,  information  or  feeling  with  them (Shoell dalam Alma, 2005:179).
b. Definisi operasional
a) Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  tindakan  yang  dilakukan konsumen antara membeli atau tidak membeli produk yang tersedia.
b) Produk merupakan sesuatu yang ditawarkan oleh penjual baik berwujud maupun tidak berwujud dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen.
c) Harga merupakan nilai tukar dari suatu barang yang dinyatakan dengan satuan nilai uang.
d) Tempat merupakan swalayan tempat produk dipasarkan.
e) Promosi merupakan suatu media dalam rangka mempengaruhi pembeli untuk membeli produk yang ditawarkan.
Pengukuran  dilakukan  dengan  menggunakan  skala  likert  dengan ketentuan  sangat  setuju  (5),  setuju  (4),  netral  (3),  kurang  setuju  (2),  dan  sangat tidak  setuju  (1).  Sedangkan  analisis  data  menggunakan  regresi  linier  berganda dengan menggunakan program SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data,  hasil  uji  validitas  dari  kuisioner variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ),  tempat  (X 3 ),  promosi  (X 4 ),  serta  keputusan pembelian (Y) menunjukkan semua variabel memiliki r-hitung lebih besar dari r- tabel  sehingga  dinyatakan  valid.  Sedangkan  untuk  uji  reliabilitas  berdasarkan kuisioner  menunjukkan  semua  variabel  memiliki  r-aplha  lebih  besar  dari  r-tabel sehingga kuisioner yang disusun dinyatakan reliabel.
Uji  hipotesis  menunjukkan  jika  (0,05  ≤  sig)  berarti  H 0 diterima  dan  H a ditolak artinya tidak signifikan, sedang jika (0,05 ≥  sig) berarti H 0 ditolak  dan H a diterima artinya signifikan. Dalam penelitian pada uji hipotesis diperoleh hasil sbb : hipotesis (0,05 ≥ 0,006) sehingga hipotesis dinyatakan signifikan.
Produk,  harga,  dan  tempat  secara  parsial  ternyata  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  promosi  secara  parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Jika  dilihat  secara simultan,  produk,  harga,  tempat,  dan  promosi  berpengaruh  secara  signifikan terhadap pembelian impulsif.
Dari  uji  hipotesis  tersebut,  dapat  dinyatakan  bahwa  untuk  melakukan keputusan  pembelian  terhadap  produk-produk  yang  ada  di  swalayan  Kota  Blitar oleh para konsumen, maka penjual atau pemilik  swalayan hendaknya melakukan penawaran  yang  terbaik,  yaitu  penawaran  dari  produk  yang  dijualdengan  harga yang  menggiurkan,  tempat  atau  lokasi  yang  mendukung  seperti  suasana  toko, lahan  parkir  yang  luas,  serta  promosi  yang  menarik.  Hal  ini  sesuai  dengan penelitian  yang  telah  dilakukan,  dengan  berdiri  sendiri  maka  variabel-variabel tersebut  tidak  bisa  mendorong  pembeli  untuk  melakukan  keputusan  pembelian dalam berbelanja, berbeda halnya jika variabel tersebut saling mendukung.
Produk  yang  tersaji  di  swalayan  Kota  Blitar  menjadi  prioritas  utama pemilik  toko  untuk  menarik  para  pembeli.  Produk  sebagai  segala  sesuatu  yang dapat ditawarkan di pasar, untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen, yang  terdiri  atas  barang,  jasa,  pengalaman,  event,  orang,  tempat,  kepemilikan, organisasi,  informasi,  dan  ide  (Kotler,  2000:394).  Penyediaan  berbagai  alternatif pilihan produk menjadi salah satu tolok ukur konsumen dalam memandang bahwa terdapat  banyak  pilihan  produk  yang  dapat  dibeli  oleh  konsumen.  Selain  itu konsumen juga dapat membandingkan antar produk sejenis dengan produsen yang berbeda sehingga konsumen akn lebih leluasa dalm menentukan pilihannya.
Berikutnya harga harus diperhatikan oleh pemilik swalayan. Harga adalah jumlah uang (ditambah beberapa produk, kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan pelayanan (Swastha,1999:241).Harga  murah  dan  bersaing  banyak  diminati  oleh  konsumen.
Konsumen  akan  cenderung  memilih  produk  yang  tersaji  dengan  harga  yang murah, meski ada pula konsumen lebih menyukai produk degan harga yang lebih mahal dibanding dengan produk yang sejenis. Namun, perlu disadari bahwa meski terdapat  perbedaan  harga  antar  produk,  konsumen  akan  tetap  cenderung berbelanja  pada  swalayan  yang  memberi  patokan  harga  lebih  murah  dibanding dengan  swalayan  yang  lain.  Disini  pemilik  swalayan  harus  jeli  dalam  memberi bandrol harga.
Tempat atau lokasi toko bisa menjadi pemicu dalam melalukan keputusan pembelian.  Suasana  swalayan  yang  nyaman,  luas,  aman,  serta  parkir  yang  luas bisa menjadi alternatif konsumen untuk sekedar menengok atau bahkan  membeli produk  di  swalayan  tersebut.  Tempat  (distributor)  adalah  orang  atau  perusahaan yang  menghubungkan  aliran  barang  drai  produsen  ke  konsumen  akhir  dan konsumen  industrial  (Stanton,  et  al.,  dalam  Tjiptono,1997  :185).  Tempat  sangat mendukung  untuk  menarik  minat  para  konsumen.  Selain  itu,  promosi  yang menggiurkan dapat menjadi agenda wajib bagi pembeli untuk berbelanja. Dengan adanya  promosi  seperti  special  sales  dan  tadding  stamps  (Alma,  2005)  sering menjadi acuan pembeli dalam berbelanja. Diskon ini biasanya diadakan pada saat hari raya, akhir tahun, peringatan hari-hari tertentu, dan lain-lain. Hadiah biasanya diberikan  berupa  produk  sponsor  atau  beli  2  dapat  3.  Hal-hal  tersebut  sering dilakukan swalayan, dan hasilnya banyak peminat.
Dengan demikian hendaknya pemilik swalayan dapat mengkombinasikan antara  produk,  harga,  tempat,  dan  promosi  untuk  memancing  konsumen  untuk melakukan pembelian produk di swalayan  tersebut. Hal ini diketahu berdasarakan riset yang telah dilakukan, jika produk, harga, tempat, dan promosi saling berdiri sendiri  (parsial),  maka  kemungkinan  untuk  memberikan  pengaruh  dalam keputusan  pembelian  sangat  kecil.  Berbeda  kalau  semua  faktor  (produk,  harga, tempat,  promosi)  saling  mendukung,  akan  memberikan  dampak  positif  dalam penjualan produk dalam artian keputusan konsumen dalam membeli produk yang tersaji di swalayan Kota Blitar akan lebih besar.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Pada dasarnya dalam pengambilan keputusan pembelian, konsumen akan melihat  beberapa  faktor  yang  menjadi  pemicu  hal  tersebut.  Dengan  saling mendukungnya  faktor  produk,  harga  ,  tempat  dan  promosi  maka  keputusan pembelian  akan  terjadi.  Daya  dukung  dari  masing-masing  faktor  tersebut  dapat mendorong  konsumen  untuk  berfikir  dan  menganalisa  apakah  akan  membeli produk tersebut atau tidak. Dengan daya dukung faktor  yang saling menguatkan, maka dapat terlihat hasilnya bahwa keputusan pembelian akan tercipta lebih besar. Saran, hendaknya pemilik swalayan peka pada jenis produk yang beredar di pasar. Karena semakin hari variasi produk akan semakin bertambah mengikuti selera  konsumen.  Dan  hendaknya  dari  itu  pemilik  swalayan  dapat  menyajikan produk-produk  tersebut    serta  upayakan  untuk  menyediakan  tempat  parkir  gratis yang  aman,  karena  dengan  hal  itu  konsumen  akan  lebih  tertarik  untuk  walau hanya  sekedar  mampir  saja,  karena  dari  sekedar  mampir  bisa  mendorong seseorang untuk berbelanja.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari,  2005.  Manajemen  Pemasaran  Dan  Pemasaran  Jasa.  Bandung  : Alfabeta.
Bayley,  Geoff,  and  Clive  Nancarrow.  1998.  Impulse  Purchasing:  A  Qualitative
Explanation of The Phenomenon. MCB UP Limited.
Cobb, C. J. and Hoyer W. D. 1986, A Planned Versus Impulse Purchase Behavior, Journal of Retailing, Vol. 62, Winter, pp. 67-81.
Engel, J., and Blackwell, R. 1982. Consumer Behaviour. Dryden Press, Chicago, IL.
Kotler,  Philip,  Hayes,  Thomas,  Bloom  Paul  N.  2002.  Marketing  Professional Services. Prentice Hall Press.
__________. 2000. Marketing Management. Prentice Hall Inc.
__________dan  Gary  Amstrong,  1999.  Principles  of  Marketing.  Prentice  Hall International, Inc.
__________,  Swee  Hong  ang,  Siew  Meng  Leong,  Chin  Tiong  Tan.  1996. Marketing  Management  :  An  Asian  Perspective.    Singapore  :  Prentice Hall.
Semuel, Hatane. 2006. Dampak Respon Emosi Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian  Impulsif    Konsumen  On  Line  Dengan  Sumberdaya  yang Dikeluarkan  dan  Orientasi  Belanja  Sebagai  Variabel  Mediasi.  Jurnal Manajemen  dan  Kewirausahan,  Vol.  8,  No.  2,  September.  Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra Surabaya. Hal. 101-115.
Semuel,  Hatane.  2007.  Pengaruh  Stimulus  Media  Iklan,  uang  Saku,  Usia,  dan Gender  terhadap  Kecenderungan  Perilaku  Pembelian  Impulsif.  Jurnal Manajemen  Pemasaran,  Vol.  2,  No.  1,  April.  Fakultas  Ekonomi, Universitas Kristen Petra Surabaya. Hal. 31-42.
Sugiyono,  2007.  Statistika  Untuk  Penelitian  (Edisi  Revisi  Terbaru).  Alfabeta  : Bandung.
Swastha,  Basu,  2001.  Manajemen  Pemasaran.  Edisi  Pertama.  Cetakan  Ketiga. Yogyakarta : BPFE.
Tjiptono,Fandy, 1997. Strategi Pemasaran (Edisi II). Yogyakarta : Andi. Zeithaml,  V.A.  dan  M.J.  Bitner.  1996.  Service  Marketing.  New  York  :  The McGraw-Hill Companies, Inc.