INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2023 Page 10299-10308 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Kompetensi dan Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Thamrin Brothrs Palembang Cabang Sako
Juwita Lisvira 1 ✉ , Edduar Hendri 2 , Akila 3
Manajemen SDM, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, Indonesia Email: juwitalisvira323@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kompetensi  dan  komunikasi  kerja  terhadap kinerja karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jumlah sampel 33 karyawn. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determiasi, uji t dan uji F dengan menggunakan Sofftware SPSS 26. Dari hasil uji t menunjukan bahwa tidak ada pengaruh  kompetensi  (X1)  terhadap  kinerja  karyawan dengan  nilai  signifikan  0,323  >  0,05,  artinya secara parsial tidak ada pengaruh yang signifikan kompetensi terhadap kinerja karyawan. Sedangkan variabel komunikasi kerja (X2) dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 artinya secara parsial ada pengaruh yang signifikan komunikasi kerja terhadap kinerja karyawan. Dari nilai uji Fsecara simultan diperoleh nilai signifikan 0,000 < 0,05, artinya Ho ditolak dan Ha diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara kompetensi terhadap kinerja karyawan dan terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.
Kata Kunci : Kompetensi, Komunikasi Kerja dan Kinerja Karyawan

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  competence  and  work  communication  on  employee performance at PT. Thamrin Brothers Palembang Sako Branch. The method used in this study is a quantitative method with a sample of 33 employees. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis, analysis of the coefficient of determination, t test and F test using SPSS 26 software. The results of the t test show that there is no effect of competence (X1) on employee performance with a significant value of 0.323 > 0.05, meaning that partially there is no significant effect of  competency  on  employee  performance.  While  the  work  communication  variable  (X2)  with  a significant value of 0.000 <0.05 means that partially there is a significant effect of work communication on employee performance. From the simultaneous F test value, a significant value of 0.000 <0.05 is obtained, meaning that Ho is rejected and Ha is accepted. So it can be interpreted that there is no significant effect between competence on employee performance and there is a significant influence between work communication on employee performance at PT. Thamrin Brothers Palembang Sako Branch.
Keywords: Competence, Work Communication and Employee Performance

## PENDAHULUAN
Persaingan  di  era  globalisasi  saat  ini  sangatlah  ketat  apa  lagi  seiring  dengan perkembangan zaman, terutama pada sumber daya manusia.Telah kita ketahui bahwa gerak hidup perusahaan sedikit banyaknya tergantung pada manusia, dalam menjalankan aktivitas perusahaan,  tenaga  kerja  mempunyai  posisi  penting  dalam  perusahaan.  Dengan  hal  ini karyawan memegang peran dalam melakukan aktifitas untuk mencapi tujuan perusahaan.
Manusia sangat berperan aktif pada kegiatan perusahaan, karena manusia menjadi perencana, pelaku dan penentu tujuan perusahaan, tujuan tidak mungkin terwujud tanpa adanya peranan karyawan, bahkan jika perusahaan memiliki alat-alat yang canggih. Sumber daya  manusia  paling  unggul  dapat  dilihat  dari  kinerjanya,  perusahaan  harus  melakukan evaluasi terhadap kinerja karyawan agar dapat melakukan perbaikan menjadi lebih baik lagi sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.
Menurut Hasibuan (2013:94), kinerja adalah hasil kerja yang telah dicapai seseorang dalam  melaksanakan  tugasnya  yang  diberikan  kepadanya  didasarkan  atas  kecakapan, pengalaman,  kesunguhan  serta  waktu.  Kinerja  karyawan  sangat  berpengaruh  dalam mencapai tujuan perusahaan, dan untuk memaksimalkan kinerja karyawan kompetensi dan komunikasi memiliki pengaruh yang sangat besar. Karyawan merupakan aset yang sangat berharga  yang  perlu  diperhatikan  serta  dibina  dengan  baik  oleh  perusahaan  dan memperhatikan  setiap  detail  program  peningkatan  kinerjanya  untuk  menghasilkan
karyawan yang berdaya saing tinggi. Perusahaan berusaha meningkatkan kinerja karyawan, untuk lebih baik lagi meningkatkan kompetensi.
Menurut Busro (2018:26), Bahwa Kompetensi ialah segala sesuatu yang dimiliki oleh seseorang  berupa  pengetahuan,  keterampilan  dan  faktorinternal  individu  lainnya  untuk dapat  bekerjaan  berdasarkan  pengetahuan  dan  keterampilan,  untuk  dapat  menunjang aktivitas manajemen agar berjalan dengan lancar dan baik, dengan ini perusahaan wajib memiliki karyawan yang mempunyai pengetahuan, wawasan, keterampilan dan komunikasi yang baik. Menerima perintah atasan dengan baik dan dapat mengelola perusahaan sebaik mungkin, untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Menurut Hamali(2016:224), Komunikasi kerja ialah proses dimana ide dan informasi di transfer  dalam  bentuk  perintah  dan  instruksi  krtja  dari  atasan  kepada  bawahan  untuk melaksanakan tugasdengan sebaikmungkin. Kompetensi yang unggul harus disertai dengan komunikasi kerja yang baik agar dapat melaksanakan perintah atasan dengan baik. Begitu pula dengan sebaliknya apa bila karyawan memiliki komunikasi kerja yang baik namun tidak disertai dengan kompetensi maka kinerja karyawan tidak akan maksimal. Komunikasi sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang berada di bidang penjualan, terutama untuk menarik minat konsumen. Fenomena  dalam bekerja saat ini ialah penempatan karyawan pada bidang yang tidak sesuai dengan kompetensinya serta komunkasi kerja yang masih kurang baik.
Kompetensi dan komunikasi kerja dapat mempengaruhi kinerja karyawan seperti PT. Thamrin Brothers Palembang merupakan salah satu perusahaan swasta di Palembang yang bergerak  di  bidang  deler  otomotif.  Thamrin  Brothers  Palembang  merupakan  main  deler untuk  kendaraan  roda  dua  bermerek  Yamaha.  Perusahaan  ini  tidak  hanya  menjual  unit kendaraan baru tetepi juga menjual suku cadang kendaraan yang bermerek Yamaha serta menyediakan  pelayanan  servis  kendaraan  atau  memperbaiki  kendaraan  yang  rusak. Karyawan  dalam  menjalankan  tugasnya  dalam  bekerja  membutuhkan  kompetensi  dan komunikasi kerja sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Berdasarkan dari penelitian terdahulu yang dilakukan Hartati Y., Ratnasari S.L, & Susanti E,N(2020),  pengaruh  kompetensi,  komunikasi  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan terdapat pengaruh signifikan dan juga hasil penelitian terdahulu yang dilakukan Setiawan  M  (2020),  pengaruh  kompetensi,  komunikasi,  sarana  prasarana  dan  pelatihan evektivitas kerja terdapat pengaruh signifikan dari uraian diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan  penelitian  Pengaruh  Kompetensi  dan  Komunikasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.

## METODE PENELITIAN
Berdasarkan masalah yang akan diteliti di PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako,  jenis  penelitian  ini  akan  menggunakan  penelitian  asosiatif  hal  ini  bertujuan  untuk menghubungkan variabel satu dengan variabel lainnya untuk melihat pengaruh berdasarkan data  primer  yang  diperoleh.  Menurut  Sugiyono  (2018:2)  metode  penelitian  merupakan proses  kegiatan  dalam  bentuk  pengumpulan  data,  analisis  dan  memberikan  interpretasi yang  terkait  dengan  tujuan  penelitian.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  yaitu  penelitian kuantitatif dengan melakukan uji instrumen dan uji hipotesis.

## KERANGKA BERPIKIR
kerangka  pemikiran  merupakan  mode  konseptual  tentang  bagaimana  teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah di identifikasi sebagai masalah. Kerangka berpikir dalam penelitian ini adalah Kompetensi (X 1 ), Komunikasi Kerja (X 2 ) sebagai variabel bebas dan Kinerja Karyawan (Y) sebagai variabel terikat.

## Keterangan :
Krangka  berpikir  dalam  penelitian  ini  ialah  Kompetensi  (X 1 )  dan  Komuniikasii  (X 2 ) mempengaruhi Kinerja Karyawan (Y).
a. Kompetensii(X 1 ) terhadap Kiinerja Karyawan (Y)
Menurut Busro (2018:26) kompetensi ialah sesuatu yang dimiliki oleh seseorang berupa pengetahuan,  keterampilan  danfaktor  internal  individu  lainnya  untuk  dapat mengerjakan sesuatu pekerjaan berdasarkan pengetahuan dan keterampilannya untuk meningkatkan  kinerja  karyawan.Kinerja  karyawan  dapat  didorong  dengan  adanya
Gambar 2.1
Kerangka Berpikir H3 H1 H2 Kompetensi (X 1 ) Kinerja Karyawan (Y)
Komunikasi Kerja(X 2 )
kompetensi yang baik, karyawan dapat mencapai kinerja yang baik di dorong dengan adanya kompetansi yang baik yang dimiliki oleh karyawan itu sendiri, kompetensi yang ia  miliki  mendorong  kepercaya  diriannya  untuk  mencapai  kinerja  yang  diharapkan mampu memberikan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi. Hal ini didukung dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Hartanti Y., Ratnasari S,L, &Susanti E,N (2020) mengatakan kompetensi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
b. Komunikasi Kerja (X 2 ) terhadap Kiinerja Karyawan (Y)
Menurut Hamali(2016:224),komunikasi kerja adalah suatu proses penyamaian ide-ide dan  informasi  berupa  perintah  dan  petunjuk  kerja  dari  seorang  pimpinan  kepada karyawan atau para bawahan untuk melaksanakan tugas-tugas kerja dengan sebaik- baiknya.Kinerja karyawan dapat didorong dengan adanya komunikasi kerja yang baik karyawan dapat mencapai hasil kerja yang baik di dorong dengan adanya komunikasi kerja  yang  baik  antar  karyawan.  Komunikasi  kerja  yang  baik  mendorong  karyawan melakukan  tugasnya  dengan  tepat  dan  efektif.  Hal  ini  didukung  dengan  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Setiawan  M  (2020)  mengatakan  komunikasi  kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
c. Kompetensi (X 1 ) dan Komunikasi Kerja (X 2 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y).
Menurut Setiana (2019:86), kinerja karyawan dapat dipengaruhi beberapa faktor yaitu: 1). Efektifitas dan Efisiensi, kegiatan  dapat dikatakan efektif apabilatujuan tertentu bisa dicapai  sehingga  menimbulkan  kepuasan.  2).Disiplin,  disiplin  ialah  taat  kepada peraturan dan hukum yang berlaku. 3).Inisiatif, inisiatif ialah berkaitan dengan daya pikir  kreatifitas  dalam  membuat  ide  untuk  merencanakan  sesuatu  yang  berkaitan dengan mencapai tujuan organisasi.Kompetensi dan komunikasi kerja merupakan dua hal yang saling  berkaitan,  jika karyawan memiliki kompetensi  dan komunikasi kerja yang  baik  maka  dapat  mendorong  karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya sehingga  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Hal  ini  didukung  dengan  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Akila (2020) secara bersamaan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian terkait kompetensi dan komunikasi kerja terhadap kinerja karyawan berdasarkan sumber berupa data skunder yang berupa data perusahaan dan primer data dari kuesioner peneliti menggunakan teknik uji instrumen dan uji hipotesis.
1. Hasil Instrumen
a. Hasil Uji Validitas Kompetensi
Tabel 4.5
Hasil Uji Validitas Kompetensi (X 1 ) Item Sig. (2-tailed). Sig < α Keterangan X 1 .1 0,000
< 0,05
Valid X 1 .2 0,000
< 0,05
Valid X 1 .3 0,000
< 0,05
Valid X 1 .4 0,000
< 0,05
Valid X 1 .5 0,000
< 0,05
Valid X 1 .6 0,000 < 0,05
Valid X 1 .7 0,000 < 0,05
Valid X 1 .8 0,000 < 0,05 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah (2023)
Tabel 4.5 menunjukkan semua butir pertanyaan dari 1 sampai 8 pada variabel kompetensi menunjukan nilai signifikan < α 0,05 beratri semua butir pertanyaan dapat dikatakan valid. Dengan ini dapat dinyatakan butir yang dijadikan indikator variabel kompetensi telah sah dijadikan alat ukur dalam penelitian ini.
b. Hasil Uji Validitas Komunikasi Kerja
Uji validitas komunikasi Kerja (X 2 ) diukur dengan tingkat nilai signifikan α= 0,05.
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Komunikasi Kerja (X 2 ) Item Sig. (2-tailed). Sig < α
Keterangan X 2. 1 0,000 < 0,05
Valid X 2. 2 0,003 < 0,05 Valid X 2. 3 0,227 < 0,05 Tidak Valid X 2. 4 0,000 < 0,05
Valid X 2 .5 0,000 < 0,05
Valid X 2 .6 0,000 < 0,05
Valid X 2. 7 0,000 < 0,05 Valid X 2 .8 0,000 < 0,05 Valid X 2 .9 0,004 < 0,05 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah (2023)
Tabel  4.6  menunjukan  semua  butir  pertanyaan  dari  1  sampai  9  pada  variabel Kompetensi  menunjukan  nilai  sig  <  α  0,05  butir  pertanyaan  dapat dikatakan  valid. Dengan  ini  dapat  dinyatakan  butir  yang  1-9  Nomor  3  tidak  valid  dijadikan  indikator variabel komunikasi kerja telah sah dijadikan alat ukur dalam penelitian ini.
c. Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan Uji validitas Kinerja karyawan (Y) diukur dengan tingkat nilai signifikan α= 0,05.
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan (Y) Item Sig. (2- tailed). Sig < α Keterangan Y1 0,004 < 0,05 Valid Y2 0,000 < 0,05 Valid Y3 0,000 < 0,05 Valid Y4 0,000 < 0,05 Valid Y5 0,000 < 0,05 Valid Y6 0,000 < 0,05 Valid Y7 0,000 < 0,05 Valid Y8 0,000 < 0,05 Valid Y9 0,000 < 0,05 Valid Y10 0,000 < 0,05 Valid
Sumber: Data Primer yang diolah 2023
Tabel  4.7  menunjukan  semua  butir  pertanyaan  dari  1  sampai  10  pada  variabel Kompetensi  menunjukan  nilai  sig  <  α  0,05  beratri  semua  butir  pertanyaan  dapat dikatakan  valid.  Dengan  ini  dapat  dinyatakan  butir  yang  dijadikan  indikator  variabel komunikasi kerja telah sah dijadikan alat ukur dalam penelitian ini.

## 2. Hasil Uji Reabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  indikator  atau  kuesioner  yang digunakan  dapat  dipercaya  atau  handal  sebagai  alat  ukur  variabel.  Reliabilitas  suatu indikator  atau  kuesioner  dapat  dilihat  dari  nilai Cronbach  Alpha  (α),  yaitu  apabila cronbach  alpha  (α)  >  0,6  maka  indikator  atau kuesioner  adalah  reliabel,  sedangkan apabila nilai cronbach alpha (α) < 0,6 maka indikator atau kuesioner tidak reliabel. Hasil uji reliabilitas data dapat dilihat pada tabel berikut

## Hasil Uji Reliabilitas
No Variabel Cronbch’s Alpha Keterngan 1 Kompetensi 0.837 Reliabel 2 Komunikasi Kerja 0.902 Reliabel 3 Kinerja Karyawan 0.876 Reliabel Sumber : Data Primer yang diolah (2023)
Tabel  4.8  menunjukan  hasil  uj  reliabilitas  pada  variabel    Kompetensi  (X 1 ), Komunikasi Kerja (X 2 ) dan Kinerja Karyawan (Y), didapat nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,837> 0,6 pada variabel Kompetensi (X 1 ), Cronbach’s Alpha sebesar 0,902 > 0,6 pada Komunikasi Kerja (X 2 ), dan Cronbach’s Alpha sebesar 0,876 > 0,6 pada Kinerja Karyawan (Y) dan karena semua nilai hasil uji diatas 0,6 maka dapat disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini reliabel sesuai dengan kajian teori dan dapat dijadikan alat ukur di analisis selanjutnya.

## 3. Pengujian Hipotesis
Menurut  Sujarweni  (2019:161),  uji  t  ialah  pengujian  koefisien  regresi  parsial individual yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen (X) secara individual mempengaruhi variabel independent terhadap variabel dipenden.
Adapun  langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam  pengujian  hipotesis  adalah sebagai berikut:
Ho :secara parsial tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel independent terhadap variabel dependen.
Ha  :secara  parsial  ada  pengaruh  yang  signifikan  antaravariabel  independent  terhadap variabel dependen
Jika t < 0, 05, maka Ho ditolak dan Ha diterima
Jika t > 0, 05, maka Ho diterima Ha ditolak.
a. Hasil Uji t ( parsial )
Uji  t  menunjukan  pengaruh  variabeil  Kompetensi  (X 1 ),  Komunikasi  Kerja  (X 2 ), seicara parsial terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y) pada karyawan di PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.
Variabel Collinearity Statistics T Sig Constanta 4.247 Kompetensi (X 1 ) -1.004 .323 Komunikasi Kerja (X 2 ) 4.516 .000
Sumber ; Data Primer yang diolah (2023)
Berdasarkan tabel 4.14 dapat diperoleh sebagai berikut.
1) Tidak  ada  pengaruh  (X 1 )  terhadap  (Y)  berdasarkan  hasil  menunjukan  nilai signifikan  variabel  Kompetensi  (X 1 )  terhadap  variabel  Kinerja  Karyawan  (Y). diperoleh nilai t hitung = -1,004 dengan tingkat signifikansi 0,323. Berarti t hitung < t tabel yaitu -1,004< 2.042atau sig hitung > sig tabel yaitu 0,323> 0,05. Maka maka Ho diterima  dan  Ha  ditolak  yang  berarti  tidak  ada  pengaruh  Kompetensiyang signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.
2) Ada pengatuh (X 2 ) terhadap (Y) berdasarkan tabel 4.15 hasil menunjukan nilai signifikan variabel Komunikasi Kerja (X 2 ) terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). diperoleh nilai t hitung = 4,516 dengan tingkat signifikansi 0,000. Berarti t hitung > t tabel yaitu 4,516> 2.042atau sig hitung <sig tabel yaitu 0,000< 0,05. Maka maka Ho ditolak dan Ha diterima  yang berarti  ada  pengaruh  Komunikasi Kerja  yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.
b. Hasil uji F ( Simultan )
Uji  F  dilakukan  untuk  mengetahui  variabel  independen  terhadap  variabel dependen secara serempak.
Tabel 4.15
Hasil Uji F (Secara Simultan)
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 243.795 2 121.897 10.317 .000 b Residual 354.448 30 11.815 Total 598.242 32
Sumber ; Data Primer yang diolah (2023)
Dari tabel 4.15,diketahui nilai F untuk model regresi 3,315 dan tingkat signifikan 0,000 <0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh signifikan antara Kompetensi (X 1 ) dan Kominikasi kerja (X 2 ) terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.

## SIMPULAN
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  diuraikan  pada  bab sebelumnnya dapat disimpulkan pengaruh Kompetensi, Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako yaitu:
1. Kompetensi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini ditunjukan dengan hasil uji t, nilai t hitung sebesar -1,004 dengan nilai signifikan 0,323 lebih besar daripada 0,05. Dengan demikian dapat di artikan bahwa Kompetensi tidak berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.
2. Komunikasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini ditunjukan dengan hasil uji t , nilai t hitung sebesar 4,516 dengan nilai signifikan 0,000 lebih kecil daripada 0,05. Dengan demikian dapat diartikan bahwa Komunikasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Thamrin Brothers Palembang Cabang Sako.
3. Kompetensi dan Komunikasi Kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap Kinerja Karyawan. Hasil penelitian ditunjukan dengan hasil uji F dengan F hitung 10,317 dengan nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05.

## DAFTAR PUSTAKA
Busro M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenamedia group. Hamali A. Y. (2016). Pemahaman manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: CAPS.
Hartati,Y.,  Ratnasari,S,L.,&Susanti,E.N.  (2020).  Pengaruh  Kompetensi,  Komunikasi,  dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Indotirta Suaka . Jurnal Dimensi 9.2, 294-306.
Hasibuan. M.S. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, W. V. (2019). Metologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: PT. Pusaka Baru.