Volume 11 Issue 2 2023 Pages 629 - 642 website : https://journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/PKWU/index

## Meningkatkan  Kinerja  UMKM  Melalui  Pemasaran Digital  untuk Meningkatkan Produk Perusahaan
Yayan Listanto Alexander 1
Universitas Katolik Parahyangan, Indonesia
* e-mail: 8032101007@student.unpar.ac.id
Abstract: This  study  aims  to  reveal  several  digital  marketing  strategies  for  baby  clothes products  and  prove  the  efficiency  of  improving  MSME  performance  through  digital marketing. This research uses descriptive qualitative method. The power needed as a research knife is primary data that the author obtained by observing and interviewing parties related to this  research.  Secondary  data  was  obtained  from  various  books,  journal  articles,  and  other supporting literature. While the results of this study are: first, based on the opinion of MSME business  owners  who  improve  their  performance  through  digital  marketing  by  simply creating  content  that is interesting  and  easy for  people to remember.  Second, based on the opinions of MSME enthusiasts and customers, this "Mamawawa Baby Clothes Garment" can save costs and can be a strong competitor for those who don't use digital marketing. Third, based on the opinion of the general public, MSMEs really need increased work in terms of digital marketing to introduce product identity and MSME company identity in an era that uses the internet all the time.
Keywords: MSMEs, Digital Marketing, Company Products .
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengungkap  beberapa  strategi  digital  marketing dari produk baju bayi serta membuktikan efisiensi dari peningkatan kinerja UMKM melalui digital  marketing.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif.  Daya  yang dibutuhkan  sebagai  pisau  penelitian  adalah  data  primer  yang  penulis  peroleh  dengan observasi dan wawancara kepada pihak yang berkaitan dengan penelitian ini. Data sekunder penulis peroleh dari berbagai buku, artikel jurnal, dan litertur pendukung lainnya. Sementara hasil penelitian ini berupa: pertama , berdasarkan pendapat dari pemilik usaha UMKM yang meningkatkan  kinerjanya  melalui  digital  marketing  hanya  dengan  membuat  konten  yang menarik  dan mudah  diingat  orang. Kedua ,  berdasarkan  pendapat  dari  peminat  UMKM  dan pelanggan “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” ini dapat mengefisiensi biaya dan dapat menjadi pesaing  yang  kuat  untuk  mereka  yang  tidak  menggunakan  digital  marketing. Ketiga , berdasarkan pendapat masyarakat umum, UMKM memang membutuhkan peningkatan kerja dalam  hal  digital  marketing  untuk  mengenalkan  identitas  produk  dan  identitas  perusahaan UMKM di zaman yang serba menggunakan internet.
Kata kunci: UMKM, Pemasaran Digital, Produk Perusahaan .
Copyright (c) 2023 The Authors. This is an open access article under the CC BY-SA 4.0 license ( https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ )

## PENDAHULUAN
Usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), selain pertimbangan fiskal dan moneter  lainnya,  memiliki  proporsi  yang  signifikan  dari  sektor  bisnis  Indonesia selama  perjalanan  pertumbuhan  ekonominya.  Sebagaimana  tertuang  dalam Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2008  tentang  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan
Menengah  (UMKM),  tujuannya  adalah  untuk  memperluas  dan  mengembangkan usaha  guna  mewujudkan  perekonomian  nasional  yang  berlandaskan  ekonomi berkeadilan.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  ketangguhan  UMKM  dalam  menghadapi berbagai  dampak  negatif  dari  krisis  ekonomi  yang  terjadi,  bahkan  dipandang sebagai  faktor  penyelamat  dari  keterpurukan  krisis.  Sektor  UMKM  secara signifikan  membantu  menyelamatkan  lingkungan  ekonomi  Indonesia.  60%  dari produk domestik bruto dihasilkan oleh usaha mikro, kecil, dan menengah (Suwarni et  al.,  2019).  Sebagai  salah  satu  pilar  perekonomian  Indonesia,  UMKM  memiliki peran  yang  cukup  signifikan.  Secara  spesifik,  UMKM  memiliki  kontribusi  yang besar terhadap PDB yaitu 61,97% dari total PDB (Produk Domestik Bruto) nasional atau  setara  dengan  8,5  triliun  pada  tahun  2020,  UMKM  menyerap  banyak  tenaga kerja  yaitu  97%  dari  daya  serap  dunia  usaha  pada  tahun  2020,  dan  Tingginya jumlah  UMKM  berkorelasi  langsung  dengan  tingginya  jumlah  lapangan  kerja  di Indonesia,  sehingga  UMKM  memiliki  andil  penyerapan  tenaga  kerja  yang  tinggi. Selain  itu,  UMKM  paling  banyak  menyerap  pinjaman  pada  tahun  2018  sekitar  1 triliun rupiah dari sektor manapun. (Tresnasari & Zulganef, 2023: 11)
Pelaku  pasar  didorong  untuk  dapat  mengikuti  kemajuan  tersebut  karena teknologi  berkembang  begitu  cepat. Marketplace dan  media  sosial  dapat  menjadi ide untuk membantu pelaku UMKM mendapatkan akses yang lebih mudah ke lebih banyak peluang pemasaran. (Pelani, 2023: 13247) Oleh karena itu, diperlukan suatu model  wirausaha  yang  dapat  berubah  untuk  mengakomodasi  teknologi  baru.  Ini kemudian  menjadi  dasar  untuk  konsep  kewirausahaan  digital.  Model  bisnis  ini dihasilkan  dari  kewirausahaan  dan  teknologi  digital  yang  bersatu  untuk menciptakan  fenomena  bisnis  baru  yang  khas.  Dalam  situasi  ini,  unit  bisnis  baru yang  dihasilkan  sangat  dipengaruhi  oleh  fungsi  teknologi  digital.  Paradigma teknologi yang muncul memanfaatkan kekuatan kerja tim dan kecerdasan kolektif untuk membuat dan meluncurkan proyek kewirausahaan yang lebih kuat dan tahan lama. (Suprapto & Setyawardani, 2023: 224)
UMKM  berjuang  dengan  pemasaran,  tetapi  ketidakmampuan  mereka  untuk bersaing  karena  kurangnya  legalitas  kelembagaan  merupakan  faktor  lain  yang berkontribusi  terhadap  masalah  ini.  (Abdillah,  2021:  222)  Legalitas  kelembagaan suatu  usaha  sangat  penting  bagi  masyarakat  sekitar  karena  masyarakat  akan  lebih
percaya kepada UMKM tersebut  dan produk yang mereka hasilkan jika  usahanya sah.  Legalitas  bisnis  yang  jelas  juga  penting  untuk  meningkatkan  bisnis;  hal  ini biasanya  berlaku  untuk  pesanan  yang  datang  dari  instansi  atau  lembaga  karena banyaknya  pesanan.  Oleh  karena  itu,  legalitas  kelembagaan  sangat  penting  bagi UMKM untuk dapat meningkatkan kinerjanya. (Aisyah et al., 2023: 1649)
Berbagai faktor, terutama yang berkaitan dengan pemasaran produk dan jasa, terus menghambat pertumbuhan UMKM di Indonesia. Tantangan tersebut meliputi strategi pemasaran dan pengelolaan produk (packing dan branding). Di Indonesia, banyak  produk  dan  layanan  UMKM  yang  masih  menampilkan  produk  original. Hasilnya  adalah  produk  dan  layanan  yang  diberikan  tidak  memiliki  kualitas  yang menarik perhatian pelanggan. (Achadi et al., 2023: 1) Pada saat inilah bantuan yang berbeda  diperlukan,  seperti  instruksi  bagaimana  mengemas  produk  dan  layanan untuk  menarik  perhatian  konsumen.  Dengan  kata  lain,  UMKM  menghadapi tantangan struktural terkait kualitas, kelangsungan produksi, akses pemasaran, dan kualitas sumber daya manusia/pelaku UMKM di bidang manajerial keuangan dan produksi. Selain itu, teknik pembuatan konten kreatif diperlukan untuk pengemasan dan  branding  produk.  Akibatnya,  ketika  dipromosikan  melalui  media  sosial  dan pasar  online,  tidak  diragukan  lagi  dapat  menarik  perhatian  pelanggan.  Pada akhirnya,  jika  produk  dan  layanan  disajikan  dengan  baik,  pemasaran  digital  akan dianggap berhasil. (Rose & Nicholl, 2022: 200)
Tujuan dasar pemasaran digital adalah untuk menghubungi konsumen sasaran secara  cepat,  tepat,  dan  luas  melalui  teknologi  atau  media  digital.  Selain  itu, mungkin  akan  lebih  produktif  dan  efisien  untuk  menggunakan  dana  periklanan untuk kegiatan komersial atau bisnis. Penyebaran taktik pemasaran digital melalui penggunaan  media  sosial  sangat  penting  karena  dapat  memberi  tahu  UMKM tentang  proses  yang  terlibat  dalam  menumbuhkan  jaringan  konsumen  melalui promosi  produk  mereka  di  media  sosial,  memberi  mereka  keunggulan  kompetitif dibandingkan bisnis lain. (Effendi et al., 2023: 108)
Pelaku  UMKM  dapat  memanfaatkan  media  sosial  untuk  menjual  barang dagangannya.  Kumpulan  program  berbasis web yang  dikenal  secara  kolektif sebagai media sosial berfungsi sebagai dasar filosofis dan teknologi situs web yang memungkinkan  produksi  dan  pertukaran  konten  buatan  pengguna.  Situs  jejaring
sosial dan pesan instan hanyalah dua contoh alat media sosial yang memungkinkan pengguna berkomunikasi satu sama lain. (Aulia & Arief, 2019: 2)
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengamati  usaha  UMKM  yang meningkatkan  kinerjanya  melalui digital  marketing .  Melihat  bagaiamana  mereka memanfaatkan  dan  dapat  berhasil  dalam  mengolah digital  marketing untuk usahanya yang offline . Selain itu peneliti juga ingin melihat reaksi para pealnggan dari usaha yang akan penulis teliti ini. Sementara kebaharuan penelitian ini adalah berupa  objek  material  penelitian  yang  jarang  dan  hampir  tidak  ditemukan.  Objek yang dijadikan pokok penelitian ini adalah UMKM yang berada di daerah kecil di Kabupaten  Bandung  ini  sehingga  jarang  juga  dikenalnya  namun  produknya  telah tersebar  dibeberapa  kota  dan  kabupaten  di  Indonesia.  Selain  itu  kebaharuan penelitian  ini  adalah  bentuk  penelitian  lanjutan  dari  penelitian  terdahulu  terkait digital marketing yang saat ini semakin berkembang pesat.
Penelitian  terdahulu  yang  penulis  gunakan  adalah  penelitian  dari  Ago,  dkk (2023). Dimana dalam penelitian itu diketahui bahwa Pemilihan teknik pemasaran menggunakan  platform  internet  marketing  adalah  salah  satu  yang  paling  banyak cara sukses bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas konsumen. Saluran pemasaran online seperti jejaring sosial, e-commerce,  dan  pemasaran  email  dapat  dimanfaatkan  untuk  meningkatkan jangkauan, interaksi, dan loyalitas konsumen. Studi sebelumnya telah menunjukkan bahwa  teknik  pemasaran  yang  memanfaatkan  platform  internet  dapat  berdampak besar  dalam  meningkatkan  loyalitas  konsumen  UMKM.  Jejaring  sosial, e- commerce ,  dan  pemasaran  email  dapat  dimanfaatkan  untuk  mengembangkan hubungan  dengan  konsumen  dan  meningkatkan  loyalitas  merek.  Namun,  UMKM harus  mempertimbangkan  berbagai  faktor  saat  memilih  taktik  pemasaran  internet, termasuk audiens target, anggaran, dan kemampuan teknologi. Secara keseluruhan, pemilihan  teknik  pemasaran  menggunakan  platform  pemasaran  online  merupakan salah satu cara yang paling efisien bagi UMKM untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas  pelanggan.  Namun,  untuk  memastikan  keberhasilan  bisnisnya,  UMKM harus mempertimbangkan sejumlah faktor saat memilih teknik pemasaran internet. (Ago et al., 2023: 878)

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif.  Metode  ini digunakan penulis untuk mengumpulkan data. Data yang penulis kumpulkan berupa data primer dan data sekunder. Data primer yang penulis kumpulkan adalah dengan observasi  dan  wawancara  langsung  kepada  pelaku  UMKM  bisnis  “Garmen Baju Bayi  Mamawawa”  yang  ada  di  Majalaya -Ibun,  Kabupaten  Bandung,  Jawa  Barat. Penulis  mewawancarai  manajer  pemasaran.  Selain  itu  untuk  membuktikan keefektifan  pengaruhnya  penulis  juga  mewawancarai  pelanggan  dan  patner  bisnis UMKM  “Garmen  Baju  Bayi  Mamawawa”.  Penulis  juga  melakukan  wawancara pada masyarakat umum mengenai UMKM. Sementara untuk data sekunder penulis menggunakan beberapa litertur yang berasal dari artikel jurnal, buku, dan berbagai literatur lain yang masih berkaitan dengan penelitian ini.
Dalam  mengolah  data  penulis  melakukan  pengumpulan  terlebih  dahulu. Kemudian  penulis  susun  sesuai  dengan  kebutuhan  dari  penelitian  ini  dengan  rapi dan  terstruktur.  Setelah  itu  penulis  mendeskripsikan  hasil  data  yang  telah  penulis rapikan dengan data pendukung atau data sekunder. Kemudian penulis akan meraik kesimpulan  dari  penelitian  ini.  Penelitian  ini  menggunakan  variabel  pada peningkatan  kinerja  UMKM  “Garmen  Baju  Bayi  Mamawawa”  melalui  akun instagramnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Akhirnya penelitian ini dapat memberikan data sebagai berikut. Data berikut adalah data primer dimana penulis melakukan wawancara pada manajer pemasaran UMKM “Garmen Baju Bayi Mamawawa” Peminat UMKM dan pelanggan produk “Garmen  Baju  Bayi  Mamawawa”.  Selain  itu  peneliti  juga  melakukan wawancara pada masyarakat  umum mengenai UMKM Penulis melakukan wawancara kepada pealnggan ini dengan cara acak. Berikut hasilnya:
Tabel 1. Hasil Wawancara Pemilik UMKM “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” No. Daftar Pertanyaan Radit 1. mengapa saudara menggunakan media  sosial  sebagai  alternatif pemasaran  pada  UMKM  yang  anda lakukan? produk? Karena  Sosial  media  itu  merupakan  alternatif yang  responnya  cukup  cepat  ya  kak  untuk memasarkan  produk.  Selain  itu  juga  mudah penggunaannya  dan  tidak  membuang  uang untuk  print  selebaran  dan  disebar  sana-sini
yang pada akhirnya yang saya yakini 7 dari 10 orang akan membuangnya.
2. Apa  dampak  yang  anda  dapatkan setelah melakukan strategi marketing menggunakan media sosial? Ketika  membicarakan  dampak  dari  digital marketing  pada  UMKM  saya  itu  cukup meanrik  ya  kak.  Karna  ini  pesat  sekali  naik profit  perusahaan  dan  dikenalnya  produk  baju bayi  kita  oleh  masyarakat  luas.  Lebih mengejutkannya  ini  melampaui  target  pasar kita  kak.  jadi  semua  orang  dari  berbagai kalangan  kenal  dengan  produk  kita  bahkan mencoba mengunjungi pabrik mamawawa. 3. Bagaiamana  cara  Anda  melakukan digital marketing pada usaha UMKM Anda? Kalau  cara  penggunaan  sosial  media  untuk bisnis sepertinya sama ya kak. Kayak kita ada event  kita  uploud,  produk  kita  uploud  pakai caption  yang  menarik.  Kita  buat  insta  stori sesuai  jadwal  uploud  kita.  Intinya  kita  tidak pernah  putus  untuk  update  dan  kampanye produk di instagram terutama insta  stori. Buat orang lain itu lebih tau dan menyimpan banyak testimoni  kita  juga  pakai  fasilitasnya  kayak fitur sorotan untuk menyimpan momen seperti itu.
Tabel 2. Wawancara kepada Peminat UMKM dan Pelanggan “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” No. Daftar pertanyaan Sinta Mulyani 1. Sebagai  peminat  UMKM  dalam bidang fashion mengapa anda tertarik dengan Garmen Baju Bayi Mamawawa? Saya  tertarik  karena  mereka  menyediakan produk  yang  bagus  dan  khas  kak  dari Kabupaten ini. Selain itu mereka itu produknya selama  saya  berlangganan  kalau  boleh  bilang gitu  "anti  gagal".  Selalu  bagus  dan  menarik. terlebih  ketika  stalking  Instagramnya  trus  ada produk baru kayak "wah aku harus punya kain ini untuk desain baru aku". 2. Menurut  anda  seberapa  penting peranan  digital  marketing  untuk meningkatakan  kinerja  UMKM  di bidang fashion ? Penting banget kak. Jika ada garis linier untuk mengukur  dan  stuck  sampai  angka  10 pentingnya itu diantara angka 8 hingga 9 kak. Karena sekarang ini semuanya serba teknologi apapun harus berdasarkan teknologi. Seseorang  mencari  informasi  melalui  sosial media  dan  internet.  jadi  persaingan  produk UMKM  saat  ini  itu  tergantung  sampai  mana kita aktif di sosoial media. Kalau kita ini punya UMKM  cukup  lama  gitu  misalnya  udah  5 tahun profitnya stabil trus ngeremehin ga make sosial media saja jamin itu akan kalah dengan UMKM  yang  menjual  produk  serupa  tapi jangkauannya  melalui  sosial  media.  bisa  jadi perusahaan  yang  udah  5  tahun  ini  akan bangkrut begitu saja. 3. Menurut  anda  bagamana  trik  yang dapat  dilakukan  oleh  perusahaan Membuat iklan itu untuk jangkauan lebih cepat dan  menarik  banyak  peminat,  memang  lebih
UMKM  dalam  membuat  iklan  di sosial  media?  Apakah  mereka  harus mengeluarkan uang untuk sewa iklan di platform tersebut atau ada cara lain untuk menarik pelanggan? mudah  dengan  mengeluarkan  dana  atau melakukan  iklan  berbayar.  Tapi  untuk  yang low  budget  itu  banyak  kok  kak  alternatifnya. Misal  kita  buat  vidio  iklannya  semenarik mungkin  kita  post  kita  gunakan  caption  yang sesuai  dan  berciri  khas  kita  bumbui  lagi  tuh sama hashtag ini akan membantu banget cepat direspon oleh banyak orang tanpa mengeluarkan  biaya.  Kalo  misal  kita  para pengusaha  UMKM  punya  dana  yang  sedikit untuk  iklan  bisa  dengan  kerja  sama  bareng influencer  misalnya.  Kita  cukup  kirim  produk dan  fee  sesuai  dengan  badget  tanpa  harus mengeluarkan biaya mahal untuk mengiklankan  produk  di  TV,  Radio,  atau  dari platform itu sendiri. Tabel 3. Wawancara pada masyarakat umum mengenai UMKM No. Daftar Pertanyaan Wildan Daud 1. Apakah anda memahami UMKM? Sedikit-sedikit mengerti ya kak kalo UMKM. 2. Menurut  anda  bagaimana  mereka yang  bisnis  UMKM  itu  bisa mendapatkan peminat dengan jumlah yang cukup fantastis? Kalo  konteksnya  sejak  tahun  corona  mulai sampai  sekarang  setau  aku  mereka  manfaatin medsos kak. Kalo sebelum itu mereka banyak sih  yang  kayak  sebar  brosur  di  pinggir  jalan, mall, dan tempat umum gitu. Cuma aku gatau sih kalo misalkan ini akan fantastis peminatnya kecuali kalo UMKM ini udah  berjalan selama beberapa tahun. 3. Pentingkah  para  pelaku  UMKM  itu melakukan pengiklanan melalui sosial media? Mungkin  bagi  para  pelaku  penting  ya  kak apalagi  melihat  konteks  sekarang  yang  serba digital.  Mau  bayar  jajanan  kaki  lima  aja sekarang  tinggal  scan-scan  doang.  Jadi  ya wajar  aja  kak  untuk  meningkatakan  ketenaran sama identitas  perusahaan mereka  dan  produk mereka kak. itu sih kak menurut aku.

## Pembahasan
Kesimpulan dari wawancara manajer pemasaran UMKM “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” Radit  tabel  1.  Pertama,  media  sosial  merupakan  sebuah  alternatif untuk  melakukan  digital  marketing  pada  sebuah  produk.  Selain  itu  penggunaan sosial media lebih mudah untuk melakukan digital marketing. Kedua, dampak yang diberikan  dari  adanya  digital  marketing  pada  perusahaan  UMKM  cukup menjanjikan  rupanya.  Hal  ini  membuat  profit  perusahaan  naik  sebab  banyak masyarakat  yang  penasaran  dengan  produk.  Ketiga,  cara  melakukan  digital marketing melalui sosial media cukup dengan memanfaatkan fitur yang disediakan oleh platform yang digunakan.
Berdasarkan hasil data yang penulis peroleh ini  menunjukkan bahwa digital marketing  sangat  berpengaruh  pada  perusahaan  UMKM.  Peranannya  dalam meningkatkan kinerja perusahaan rupanya cukup menjanjikan. Terlebih perusahaan yang  bergerak  dalam  bidang fashion seperti  baju  bayi  oleh  Radit  ini  telah menyatakan  dapat  meningkatkan  popularitas  produknya.  Bahkan  secara  tidak langsung penggunaan digital marketing membuat perusahaan UMKM ini mendapat pengunjung  galeri  yang  lebih  banyak  dari  berbagai  kalangan  yang  berada  diluar target  pasar  mereka.  Menurut  penulis  digital  marketing  seperti  ini  dapat memberikan hal yang awalnya nampak biasa saja menjadi hal yang membuat orang penasaran, mengingat, dan memberikan timbal balik pada suatu produk perusahaan secara  online.  Jadi  berdasarkan  pendapat  dari  pemilik  usaha  UMKM  yang meningkatkan kinerjanya melalui digital marketing hanya dengan membuat konten yang menarik dan mudah diingat orang.
Maka dengan demikian praktik dalam strategi pemasaran “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” yang ditingkatakan melalui digital marketing dapat  mencapai  tujuan yang  diharapakan  oleh  narasumber.  Mengingat  strategi  pemasaran  sendiri merupakan  sebauh  konstruksi  yang  berada  pada  jantung  konseptual  bidang pemasaran.  Strategi  yang  dilakukan  oleh  Radit  ini  berupa  uploud  produk  sesuai dengan  jadwal  yang  telah  disusun  itu,  merupakan  salah  satu  strateginya  yang dicapai  agar  dapat  diketahui  oleh  target  pasar  dengan  catatan  memperhatikan  hal seperti  penempatan  produk,  penawaran,  citra  merek,  biaya  pemasaran  yang dibutuhkan.  Untuk  mempromosikan  produk  ini  tentu  harus  memperhatikan berbagai  hiruk  pikuk  metode  pemasaran  seperti search  engine  marketing (SEM) dan seacrh engine optimization (SEO). (Alexander, 2023: 15-16)
Penerapan  digital  marketing  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keunggulan  bersaing  pada  UMKM fashion jika  dilihat  berdasarkan  keterangan pemilik UMKM. Artinya kegiatan  digital marketing yang dilakukan oleh UMKM dalam  menjalankan  usahanya,  UMKM  membuat  perencanaan  yang  dapat digunakan  untuk  menarik  perhatian  pelanggan.  Dengan  adanya  program  ini diharapkan  dapat  meningkatkan  daya  tarik  dan  minat  beli  konsumen.  Hal  serupa dengan pernyataan pemilik UMKM “ garmen baju bayi ” juga telah dibuktikan oleh penelitian  yang  dilakukan  oleh  Irawati  dan  Santoso  (2023).  Dimana  mereka  juga
menyatakan  bahwa  ada  efisiensi  dari  promosi  hingga  pembayaran.  Konsumen tertarik  dengan  UMKM  pada  bidang  kuliner  yang  ada  di  wilayah  Sukosari. Penggunaan  aplikasi  media  sosial  seperti  Instagram,  Tiktok,  dan Whattsapp memberikan  keleluasaan  pada  konsumen  untuk  menerima  pelayanan  yang  lebih intensif dan mudah. (Irawati & Santoso, 2023: 173)
Kesimpulan dari wawancara peminat  UMKM dan pelanggan “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” Sinta Mulyani tabel 2. Pertama, ketertarikan pada produk karena kualitas produk dan real preview pada media sosial yang digunakan untuk promosi.
Kedua,  pentingnya  peranan  digital  marketing  untuk  UMKM  meningkatakan kredibilitasnya  atas  produk  yang  dimiliki  oleh  perusahaan  UMKM.  Selain  itu karena persaingan digital. Ketiga, pembuatan iklan melalui digital marketing lebih mempermudah  prosesnya  selain  itu  juga  meminimalkan  dana  yang  dikeluarkan untuk  kebutuhan  pengiklanan  dan  tentu  pesaing  kuat  untuk  perusahaan  serupa namun tidak memanfaatkan digital marketing.
Berdasarkan  hasil  data  yang  penulis  peroleh  melalui  wawancara  kepada peminat  UMKM  dan  konsumen  dari  “ Garmen  Baju  Bayi  Mamawawa ”  adalah adanya peranan digital marketing mempermudah segala proses promosi. Selain itu dapat  dengan  mudah  meningkatakan  kredibilatas  perusahaan  UMKM.  Jika menginterpretasikan dari keterangan yang diberikan oleh narasumber, narasumber ini  menurut  penulis  juga  bagian  dari  korban  adanya  digital  marketing  produk. Karena pertanyaan-pernyataannya yang mengarah bahwa dirinya juga dapat melihat produk  melalui  media  sosial  dari  UMKM  baju  bayi  tersebut.  Inilah  pentingnya digital  marketing,  pengeluaran  iklan  yang  tidak  begitu  besar  namun  dapat menjangkau  masyarakat  secara  luas.  Tidak  heran  apabila  mereka  yang  sekali melihat  di  akun  bisnis  seseorang  terkait  suatu  produk  dan  menarik  perhatiannya kemudian  terdorong  untuk  membelinya  secara  online  itu  lebih  menjanjikan produknya  dikenal  oleh  banyak  orang.  Jadi,  peningkatan  kinerja  melalui  digital marketing  berdasarkan  pendapat  dari  peminat  UMKM  dan  pelanggan  “ Garmen Baju  Bayi  Mamawawa ”  ini  dapat  mengefisiensi  biaya  dan  dapat  menjadi  pesaing yang kuat untuk mereka yang tidak menggunakan digital marketing.
Apabila diamati dari pernyataan ini penulis mengingatkan tentang teori digital marketing dari Desai (2019) yaitu B2B dan B2C. Pertama, B2B Digital Marketing ,
yakni  upaya  pemasaran  digital  cenderung  dipusatkan  pada  generasi  pemimpin online,  dengan  tujuan  akhir  agar  seseorang  berbicara  dengan  tenaga  penjualan. Peran  strategi  pemasaran  adalah  untuk  menarik  dan  mengonversi  prospek berkualitas tinggi untuk tenaga penjualan melalui situs web dan mendukung saluran digital. Di luar situs web , perusahaan mungkin akan memilih untuk memfokuskan upaya pada saluran yang berfokus pada bisnis seperti LinkedIn di mana demografis perusahaan  menghabiskan  waktu  online  mereka.  Kedua, B2C  Digital  Marketing , yakni  tergantung  pada  titik  harga  produk,  tujuan  dari  upaya  pemasaran  digital adalah untuk menarik orang ke situs web dan menjadikan mereka pelanggan tanpa perlu  berbicara  dengan  tenaga  penjual.  Untuk  perusahaan  B2C,  saluran  seperti Instagram  dan  E-commerce  lebih  berharga  daripada  platform  yang  berfokus  pada bisnis LinkedIn. (Desai, 2019: 198)
Tujuan dasar pemasaran digital adalah untuk menghubungi konsumen sasaran secara  cepat,  tepat,  dan  luas  melalui  teknologi  atau  media  digital.  Selain  itu, mungkin  akan  lebih  produktif  dan  efisien  untuk  menggunakan  dana  periklanan untuk kegiatan komersial atau bisnis. Penyebaran taktik pemasaran digital melalui penggunaan  media  sosial  sangat  penting  karena  dapat  memberi  tahu  UMKM tentang  proses  yang  terlibat  dalam  menumbuhkan  jaringan  konsumen  melalui promosi  produk  mereka  di  media  sosial,  memberi  mereka  keunggulan  kompetitif dibandingkan bisnis lain. (Rahmawati, 2023: 87)
Pelaku  UMKM  dapat  memanfaatkan  media  sosial  untuk  menjual  barang dagangannya.  Kumpulan  program  berbasis web yang  dikenal  secara  kolektif sebagai media sosial berfungsi sebagai dasar filosofis dan teknologi situs web yang memungkinkan  produksi  dan  pertukaran  konten  buatan  pengguna.  Situs  jejaring sosial dan pesan instan hanyalah dua contoh alat media sosial yang memungkinkan pengguna berkomunikasi satu sama lain. (Nurhalizah & Faddila, 2023: 4271)
Tujuan utama dari aplikasi ini adalah untuk terhubung dengan publik dengan memulai  dan  menyebarkan  data  online  mengenai  pengalaman  konsumen  dengan barang atau merek tertentu. Keterlibatan tenaga kerja dalam pengaturan komersial dapat  menghasilkan  keuntungan.  Hingga  0.000<0.050  keuntungan  pemasaran UMKM  berasal  dari  penggunaan  teknik  pemasaran  digital.  Rencananya  termasuk menyediakan  data  dan  instruksi  produk,  Foto,  seperti  karya  seni  atau  gambar
produk, sudah tersedia. Video yang menggambarkan visualisasi produk atau materi pendukung sudah tersedia. (Purba et al., 2021: 278)
Pemasaran  digital  memiliki  sejumlah  manfaat,  seperti:  Target  dapat ditetapkan  berdasarkan  demografi,  tempat  tinggal,  dan  gaya  hidup.  Bayarannya jauh  lebih  murah  dari  pada  pemasaran  tradisional,  dan  jangkauannya  lebih  besar karena  tidak  dibatasi  secara  geografis.  (Basir  et  al.,  2023:  22)  Hasil  yang  cepat terlihat  sehingga  pemasar  dapat  melakukan  kegiatan  perbaikan  atau  penggantian jika dirasa ada yang tidak beres. dapat diakses kapan saja dan tidak terikat waktu. Hasilnya dapat  dipantau, misalnya dengan menghitung  berapa banyak orang yang mengunjungi  situs web dan  berapa  banyak  orang  yang  membeli  barang  secara online.  Seseorang  dapat  mempersonalisasi  kampanye.  (Tresnasari  &  Zulganef, 2023: 14)
Kesimpulan  dari  wawancara  kepada  masyarakat  umum  mengenai  UMKM oleh  Wildan  Daud  tabel  3.  Pertama,  mengerti  sedikit  mengenai  UMKM.  Kedua, pemanfaatan  media  sosial  untuk  ajang  kampanye  produk  bagi  UMKM  dalam mempengaruhi  masyarakat.  Ketiga,  pentingnya  melakukan  pengiklanan  secara online di berbagai platform online untuk para pelaku UMKM di era ini.
Berdasarkan  yang  penulis  peroleh  hal  ini  sungguh  mengejutkan.  Untuk masyarakat  umum  ketika  mereka  mengenal  UMKM,  mereka  juga  merupakan korban  dari  iklan  produk  di  sosial  media.  Berdasarkan  wawancara  kepada narasumber, ini membuktikakan bahwa  masyarakat umum yang mengerti UMKM juga  menjustifikasi  secara  tidak  langsung  adanya  digital  marketing  itu  penting  di era  yang  serba  digital.  Penggunaan  digital  marketing  untuk  membuat  pengaruh kepada konsumen rupanya cukup besar. Utilitas dari digital marketing sendiri kini telah terbukti bahwa dapat meningkatakan produk yang dipasarkan. Maka dari itu tidak  mengherankan  apabila  banyak  perusahaan  termasuh  yang  UMKM  untuk memilih  memanfaatkan  digital  marketing.  Jadi,  berdasarkan  pendapat  masyarakat umum  ini  UMKM  memang  membutuhkan  peningkatan  kerja  dalam  hal  digital marketing untuk mengenalkan identitas produk dan identitas perusahaan UMKM di zaman yang serba menggunakan internet.
Digital  marketing  adalah  media  pemasaran  yang  menggunakan  peralatan internet dan teknologi informasi untuk memperluas dan meningkatkan kemampuan
pemasaran.  (Hartutik  et  al.,  2022:  2)  Digital  marketing  menerapkan  teknologi online  channel ke  pasar  melalui  inovasi  terbaru  yang  dapat  berkontribusi  pada kegiatan  pemasaran.  Manfaat  digital  marketing  bagi  perusahaan  dalam  kegiatan pemasaran  produk  atau  jasa  adalah  sebagai  berikut:  pertama,  kecepatan develoment. Strategi pemasaran menggunakan media digital dapat diimplementasikan  dengan  sangat  cepat  dalam  hitungan  detik.  Selain  itu, pemasaran digital dapat diukur secara akurat secara real time . Kedua, kemudahan evaluasi.  (Sudarsono  et  al.,  2023:  71) Dengan  menggunakan  media online ,  hasil kegiatan pemasaran dapat langsung diketahui. Informasi seperti berapa lama produk dilihat,  berapa  persentase  konversi  penjualan  dari  setiap  iklan  dan  sebagainya. Ketiga, jangkauan yang lebih luas. Karena jangkauan geografis pemasaran digital yang  luas,  produk  dapat  tersebar  di  seluruh  dunia  dengan  langkah-langkah sederhana menggunakan Internet. (Mansur et al., 2022: 2246)

## SIMPULAN
Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  ini  adalah  bahwa  adanya  efisiensi  dan peningkatan  yang  cukup  memuaskan  dalam  kinerja  UMKM  melalui  pemasaran digital.  Hal  ini  dibuktikan  oleh  para  narasumber  terkait  UMKM. Pertama , berdasarkan  pendapat  dari  pemilik  usaha  UMKM  yang  meningkatakn  kinerjanya melalui digital marketing hanya dengan membuat konten yang menarik dan mudah diingat  orang. Kedua, berdasarkan  pendapat  dari  peminat  UMKM  dan  pelanggan “ Garmen Baju Bayi Mamawawa ” ini dapat mengefisiensi biaya dan dapat menjadi pesaing  yang  kuat  untuk  mereka  yang  tidak  menggunakan  digital  marketing. Ketiga ,  berdasarkan  pendapat  masnyarakat  umum  ini  UMKM  memang membutuhkan  peningkatan  kerja  dalam  hal  digital  marketing  untuk  mengenalkan identitas  produk  dan  identitas  perusahaan  UMKM  di  zaman  yang  serba menggunakan internet.
Saran penulis mengenai hal ini adalah bahwa pemerintah turut menyediakan media untuk para penggerak UMKM agar utilitas UMKM dalam digital marketing meningkatakannya lebih mudah dan elbif efisien. Selain itu untuk pelaku UMKM ini  agar  terus  memperbaharui  digital  marketing  agar  meningkatakan  profit perusahaan  UMKM  yang  lebih  maju  lagi.  Untuk  masayarakat  umum  agar  lebih mengenal  UMKM  dan  ikut  serta  untuk  membantu  UMKM  di  Indonesia  ini  agar
lebih maju lagi.

## DAFTAR RUJUKAN
Abdillah,  A. (2021).  Strategi  Pemasaran  Produk  Usaha  Mikro  di  Kabupaten  Probolinggo Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan , 9 (1), 221 – 241.  Achadi,  A.,  Cahyo,  H.,  &  Pahlevi,  A.  (2023).  Pemasaran  Produk  Umkm Melalui  Sarana  Digital. Wikuacitya:  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 2 (1), 1 – 4.
Ago,  G.,  Bayu,  B.,  Hierdawati,  T.,  Gani,  I.  P.,  &  Sucandrawati,  N.  L.  K.  A.  S.  (2023). Selection Of Marketing Strategies Through Online Marketing Platforms For Msmes. Jurnal Ekonomi , 12 (01), 874 – 878. Aisyah, S., Maulana, A. M. R., HUtasuhut, Mu.
A., LUbis, M. I., Rizkia, A., & Ananda, F. D. (2023). Pengabdian Masyarakat Pada UMKM  Toko  Baju  Rizky  Central  Pasar  Dalam  Mengimplementasikan  Teknologi Marketplace  Facebook. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Nusantara2 , 3 (2),  1643 – 1657.
Alexander, Y. L. (2023). Strategi pemasaran . Universitas Katolik Parahyangan. Aulia, K. N.,  &  Arief,  E.  (2019).  Struktur  Dan  Diksi  Teks  Laporan  Hasil  Observasi  Siswa Kelas Vii Smp Negeri 4 Pariaman. Pendidikan Bahasa Indonesia , 8 (2), 49.
Basir, Murua, M., Mugniyah, A. A., Aldini, A. T. Y., Rafiah, R., Katli, K. U. A., Hadi, A., &  Hasim,  S.  N.  (2023).  Penerapan  Pemasaran  Digital  pada  Panti  Asuhan Muhammadiyah  Griya  Al  Falah  Purbalingga,  Jawa  Tengah. Jurnal  Altifani:
Penelitian  Dan  Pengapdian  Kepada  Masyarakat , 3 (1),  19 – 26.    Desai,  V.  (2019). Digital Marketing: A Review. International Journal of Trend in Scientific Research and Development , 196 – 200.
Effendi, M. R., Bakar, R. A., & Bachri, N. (2023). Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Kinerja  Umkm  Di  Kota  Lhokseumawe  Dengan  Inovasi  Produk  Sebagai  Variabel Intervening. J-MIND  (Jurnal  Manajemen  Indonesia) , 7 (2),  107 – 115.  Hartutik, Aryani, D. N., Marsudi, A. S. A., & Akbar, R. (2022). The Analysis of Preparation MSMEs Go Online. International Research Journal of Economics and Management Studies , 2 (1), 1 – 6.
Irawati,  W.,  &  Santoso,  R.  P.  (2023).  The  Analysis  Of  Digital  Marketing  In  Efforts  To Improve  Competitive  Advantages  In  Msmes. Jurnal  Penelitian  Ilmu  Manajemen ,
8 (1), 167 – 174. Mansur, A., Worldailmi, E., Sutrisno, W., & Prawibowo, S. (2022).
A Literature Review on Digital Marketing Strategies and Its Impact on Batik SMEs After  COVID-19  Pandemic. Proceedings  of  the  3rd  Asia  Pacific  International Conference on Industrial Engineering and Operations Management , 2244 – 2256.
Nurhalizah,  A.  A.,  &  Faddila,  S.  P.  (2023).  Pemanfaatan  Sosial  Media  Dalam Meningkatkan  Daya  Saing  Umkm  Di  Desa  Sampalan  Kecamatan  Kutawaluya.
Abdima:  Jurnal  Pengabdian  Mahasiswa , 2 (1),  4270 – 4275.  Pelani,  A.  H.  (2023). Sosialisasi Pemanfaatan Media Sosial Untuk Meningkatkan Pendapatan Umkm Desa Lemahkarya. Abdima: Jurnal Pengabdian Mahasiswa , 2 (1), 1324 – 1330.
Purba, M. I., Simanjutak, D. C. Y., Malau, Y. N., Sholihat, W., & Ahmadi, E. A. (2021).
The  effect  of  digital  marketing  and  e-commerce  on  financial  performance  and business  sustainability  of  MSMEs  during  COVID-19  pandemic  in  Indonesia. International Journal of Data and Network Science , 5 (3), 275 – 282. Rahmawati, S.
(2023). Efektivitas Komunikasi Pemasaran Digital Terhadap Kesadaran Merek Dan Keputusan  Pembelian  Apartemen  Majestic  Point  Serpong  Selama  Pandemi  Covid- 19. Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika Dan Komunikasi , 4 (1), 85 – 96.
Rose,  C.,  &  Nicholl,  M.  (2022). Revolusi  Belajar  Accelerated  Learning  for  the  21st Century (Digital). Penerbit Naansa Cendekia.
Sudarsono,  Hamzah,  A.,  &  Warastuti,  R.  A.  (2023).  Penggunaan  Bahasa  Dan  Istilah Pemasaran  Digital  Dalam  Meningkatkan  Minat  Beli  Online. Publik:  Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi, Dan Pelayanan Publik , 10 (1), 70 – 80.  Suprapto,  R.  E.  hari,  &  Setyawardani,  R.  D.  (2023).  Self  Service  Technology, Kualitas  Layanan  Jasa,  Pemasaran  Hubungan  (Relationship  Marketing)  terhadap Loyalitas  Nasabah  melalui  Kepuasan  Nasabah  Bank  BCA  KCP  Kupang  Jaya Surabaya. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan , 11 (1), 223 – 246.
Tresnasari, R., & Zulganef. (2023). Increasing MSME Performance Through Institutional Strengthening  ,  Entrepreneurship  ,  and  Digital Marketing. International Journal  of Research in Community Service , 4 (1), 11 – 17.