## PELAYANAN PASTORAL BAGI ISTRI YANG BERDUKA DAN SIGNIFIKANSINYA TERHADAP PROSES PENEMUAN MAKNA HIDUP JEMAAT GEREJA KRISTEN JAWA KISMOREJO KARANGANYAR

## Rini Wulandari

## PENDAHULUAN
Mengalami  kehilangan  bukanlah  hal  yang  mudah  untuk  dilalui  bagi sebagian orang. Apalagi jika kehilangan itu terjadi untuk selama-lamanya. Ada bekas  luka  yang  ditinggalkan  dan  memerlukan  pemulihan.  Pada  beberapa orang pemulihan itu membutuhkan waktu sangat lama, namun tidak demikian pada sebagian orang.
Dari  semua  kehilangan  ternyata  kematian  menjadi  penyebab  terbesar karena  membutuhkan  waktu  cukup  lama  bagi  seseorang  untuk  sembuh  dari kedukaan.  Apalagi  jika  kematian  itu  terjadi  secara  tiba-tiba  atau  tidak disangka-sangka.  Kematian  karena  kecelakaan  atau  kekerasan  yang menyebabkan orang yang ditinggalkan tidak bisa melihat jasadnya lagi secara utuh  tentu  meninggalkan  duka  yang  mendalam.  Oleh  sebab  itu  cara  orang menanggapi kehilangan pun sangat bervariasi.
Apabila  seseorang  terus  larut  dalam  kedukaannya,  maka  lama- kelamaan  hidupnya  bisa  menjadi  runtuh.  Seseorang  bisa  merasa  tidak bermakna dan menjadi tidak berdaya lagi karena kepergian orang yang dicintai untuk  selama-lamanya.  Jika  hal  ini  dibiarkan  terus  dan  tidak  ditangani  secara dini,  bisa  menimbulkan  gejala  patologis  yang  memerlukan  penanganan  lebih serius.  Oleh  sebab  itu,  pelayanan  atau  pendampingan  pastoral  pasca pemakaman sangat diperlukan.  Langkah ini penting karena orang-orang yang menderita kehilangan karena kematian memerlukan penopangan.
Sejauh  ini  pelayanan  pastoral  yang  dilakukan  kepada  jemaat  yang berduka di gereja yang penulis teliti, hanya diberikan pada waktu sebelum dan saat  upacara  pemakaman  atau  bila  ada  kebaktian  penghiburan  saja.  Beberapa hari  sesudah  pemakaman  tidak  ada  kunjungan  rutin  atau  percakapan  pastoral dari pihak gereja untuk menghibur atau membantu jemaat yang berduka keluar dari  perasaan  problematis  yang  muncul.  Sedangkan  jemaat  memerlukan

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
pendampingan  tersebut  meski  dari  beberapa  informan  yang  diwawancarai belum sampai menunjukkan gejala yang mengarah kepada patologis.
Bertolak dari hal di atas, maka penulis terdorong untuk mengkaji lebih jauh tentang pelayanan pastoral bagi jemaat yang mengalami kedukaan karena kematian  orang  yang  dicintai,  dalam  hal  ini  para  istri  yang  ditinggal  mati suaminya  serta  bagaimana  pelayanan  pastoral  tersebut  bisa  menolong seseorang menemukan makna dalam kehidupannya.

## PEMBAHASAN KEHILANGAN YANG MENYEBABKAN KEDUKAAN
Kehilangan  merupakan  peristiwa  yang  menyedihkan  bagi  kebanyakan orang  apalagi  jika  kehilangan  itu  terjadi  untuk  selama-lamanya.  Peristiwa kehilangan  tersebutdapat  menyebabkan  seseorang  mengalami  kedukaan bahkan  juga  stress  yang  akhirnya  menyebabkan  sakit  secara  fisik  maupun psikologis.
Any  loss  can  bring  about  grief:  divorce,  retirement  from  one’s  job, amputations, death of a pet or plant, departure of a child to college or athletic game, health failures, and even the loss of confidence or enthusiasm. 1
Collins  menyatakan  bahwa  kehilangan  yang  membawa  kedukaan  bisa dikarenakan perceraian, pensiun dari pekerjaan, diamputasi salah satu anggota badannya,  kematian  binatang  atau  tanaman  piaraan,  perpisahan  karena  anak masuk  perguruan  tinggi  atau  mengikuti  pertandingan  olahraga,  gangguan kesehatan  dan  bahkan  kehilangan  rasa  percaya  diri  dan  gairah  hidup.  Namun demikian,  kehilangan  yang  paling  menyedihkan  adalah  ketika  orang  yang dicintai atau orang yang sangat berarti meninggal dunia.
Berikut  ini  daftar  urutan  kehilangan  yang  menyebabkan  kedukaan bahkan stress pada seseorang menurut Thomas H. Holmes dan R.H. Rahe: 2 No Peristiwa Nilai 1 Kematian suami/istri 100 2 Perceraian 73 3 Kawin tetapi hidup terpisah dari suami/istri 65 4 Penahanan di penjara atau lembaga lainnya 63 5 Kematian seorang keluarga dekat 63
1 R.  Collins,  Gary,  Christian  Counseling:  A  Comprehensive  Guide,  (Texas:  Word Books, 1980), 411.
2 Howard Clinebell, Tipe-tipeDasarPendampingandanKonseling Pastoral , (Yogyakarta:Kanisius, 2002), 245-247.
6 Luka-luka atau penyakit pribadi yang berat 53 7 Perkawinan 50 8 Dipecat dari pekerjaan 47 9 Perdamaian dengan suami/istri dalam perkawinan 45 10 Pensiun dari pekerjaan 45 11 Perubahan besar dalam kesehatan anggota keluarga 44 12 Kehamilan 40 13 Kesulitan seksual 39 14 Mendapat  anggota  keluarga  baru  (kelahiran,  anak  angkat  dan orangtua yang menumpang) 39 15 Penyesuaian dalam bisnis (penggabungan, kebangkrutan) 39 16 Perubahan status financial 38 17 Kematian seorang sahabat dekat 37 18 Perubahan jurusan/macam pekerjaan 36 19 Perubahan jumlah percekcokan dengan suami/istri 35 20 Mengambil hipotek atau pinjaman uang 31 21 Penutupan hipotek atau pinjaman 30 22 Perubahan tanggung jawab dalam pekerjaan 29 23 Anak  lelaki  atau  perempuan  meninggalkan  rumah  (perkawinan, masuk perguruan tinggi) 29 24 Masalah dengan pihak mertua suami/istri 29 25 Pencapaian pribadi yang luar biasa 28 26 Istri mulai atau berhenti bekerja di luar rumah 26 27 Mulai atau berhenti dari sekolah formal 26 28 Perubahan  besar  kondisi  hidup  (membangun  rumah  baru,  membuat model baru, lingkungan yang buruk) 25 29 Perbaikan kebiasaan pribadi (pakaian, tata krama) 23 30 Masalah dengan boss 24 31 Perubahan besar dalam jam dan kondisi pekerjaan 20 32 Perpindahan tempat tinggal 20 33 Perpindahan ke sekolah baru 20 34 Perubahan besar dalam kebiasaan rekreasi 19 35 Perubahan aktivitas gerejawi 19 36 Perubahan aktivitas social 18 37 Mengambil hipotek untuk suatu pembelian kecil (mobil, TV,kulkas) 17 38 Perubahan dalam kebiasaan tidur 16 39 Perubahan jumlah pertemuan keluarga 15 40 Perubahan kebiasaan makan 15 41 Liburan 13
42 Hari Natal 12 43 Pelanggaran hukum (peraturan lalu lintas) 11
Menurut  skala  Holmes-Rahe  di  ataskematian  menduduki  peringkat teratas  penyebab  stress  maupun  kedukaan.  Kematian  menjadi  penyebab terbesar karena membutuhkan waktu cukup lama bagi seseorang untuk sembuh dari  kedukaan.  Apalagi  jika  kematian  itu  terjadi  secara  tiba-tiba,misalkan karena kecelakaan atau kekerasan yang menyebabkan orang yang ditinggalkan tidak  bisa  melihat  jasadnya  lagi  secara  utuh.  Julianto  menuliskan  tentang sakitnya kematian di dalam artikelnya bahwa kematian memang menyakitkan, terutama  bagi  yang  ditinggalkan.  Apalagi  selama  hidup  ada  hubungan  batin atau kedekatan mendalam dengan yang dipanggil Tuhan. Sakit rasanya. 3
Manusia  memang  tidak  bisa  menduga  datangnya  kematian.  Kematian yang  tiba-tiba,  tidak  disangka-sangka,  atau  kematian  karena  kekerasan biasanya diikuti oleh dukacita yang lebih panjang dan sulit, daripada kematian secara  perlahan-lahan.  Howard  mengatakan  bahwa  cara  orang  menanggapi kehilangan  sangat  bervariasi  dan  bergantung  kepada  sumber  daya  batin, kualitas dan lamanya hubungan, waktu terjadinya kehilangan, apakah kematian itu  sudah  diduga  dan  sifat  dari  kematian  itu  sendiri.  Makin  bergantung  dan ambivalen (mendua) hubungan itu, makin rumit penyembuhannya. 4
Seorang  istri  (EK)  yang  suaminya  meninggal  delapan  bulan  yang  lalu mengatakan  kepada  penulis  bahwa  dia  tidak  percaya  kalau  suaminya dinyatakan  sudah  meninggal  oleh  dokter  karena  serangan  jantung  yang  tidak diketahui  sebelumnya. Dia berharap bahwa itu hanyalah mimpi. Kematian itu begitu cepat dan tidak disangka-sangka. Ketika dia menyadari bahwa kematian itu  bukanlah  mimpi  dia  merasakan  kehilangan  yang  hebat,  sakit,  perasaan menyesal bahkan perasaan bersalah  yang dalam kepada almarhum. 5 Pasangan ini sudah menikah selama hampir 8 tahun dan belum dikaruniai anak. Peristiwa kematian  suaminya  semakin  memukul  dirinya  karena  dia  merasa  akan sendirian. Apalagi dua tahun sebelumnya ibu EK juga meninggal. Ibu EK kini harus berjuang sendiri untuk urusan-urusan rumah tangga yang belum selesai. Saat  EK  harus  berhadapan  dengan  tugas  pekerjaan  laki-laki  dia  merasa  sedih karena  biasanya  sang  suami  yang  menangani  tetapi  sekarang  dia  harus kerjakan sendiri.
Selain  ibu EK, ibu (SH) yang suaminya meninggal dua tahun yang lalu juga menceritakan kepada penulis tentang kedukaannya karena kematian sang
3 http://kesehatan.kompasiana.com/kejiwaan/2012/04/08/sakitnya-kematian
4 Howard  Clinebell, Tipe-tipe  Dasar  Pendampingan  dan  Konseling  Pastoral , (Yogyakarta:Kanisius, 2002), 291.
5 Klien EK yang ditinggal suaminya meninggal 8 bulan yang lalu.
suami.  Berbeda  dengan  EK  yang  suaminya  meninggal  secara  tiba-tiba,  suami SH  sudah  bertahun-tahun  sakit  diabetes  dan  darah  tinggi.  SH  sering mendampingi  sang  suami  ke  Rumah  Sakit  atau  dokter  untuk  memeriksakan penyakitnya.  Ketika  kematian  itu  menjemput,  SH  juga  merasakan  kehilangan dan  kesedihan  sekalipun  dia  menyadari  bahwa  suaminya  sudah  tidak  bisa ditolong lagi karena penyakitnya yang makin parah. 6
Memang  benar  bahwa  kematian  seorang  yang  menderita  sakit  cukup lama akan memberi dampak berbeda dengan kematian yang sifatnya tiba-tiba. Beberapafaktorseperti kedekatan hubungan, waktu atau sifat kematian dan usia dari  orang  yang  mati  tersebut  masing-masing  dapat  mempengaruhi  reaksi seseorang terhadap kematian. Olehsebabituanggota keluarga yang ditinggalkan mestinya  mendapat  pertolongan  yang  tepat  supaya  rasa  duka  yang  dialami dapat teratasi dengan baik.
Orang-orang  yang  menanggung  kedukaan  membutuhkan  waktu  untuk dapat  menyesuaikan  diri  dengan  keadaan  yang  baru  dan  ini  tidak  bisa  terjadi begitu  saja.  Mengenai  hal  ini  Abineno  mengatakan  bahwa  ia  harus  aktif.  Ia harus  melakukan  sesuatu.  Dalam  arti  ia  harus  berusaha  untuk  mencernakan kehilangan  itu.  Ia  harus  turut  bekerja  dalam  proses  kedukaannya,  sehingga  ia akhirnya  dapat  menerima  situasi  baru  tanpa  orang  yang  ia  cintai. 7 Pelayanan atau  pendampingan  pastoral  pasca  pemakaman  bisa  menjadi  salah  satu  cara untuk  menolong  seseorang  keluar  dari  kedukaannya.  Langkah  ini  penting karena  orang-orang  yang  menderita  kehilangan  karena  kematian  memerlukan penopangan.

## Hakikat Pelayanan Pastoral
Pelayanan  pastoral  pada  dasarnya  merupakan  pelayanan  gereja  yang mencerminkan  pemeliharaan  Allah  terhadap  ciptaan-Nya,  secara  khusus terhadap  manusia.  Pemeliharaan  ini,  di  dalam  Alkitab,  digambarkan  seperti pemeliharaan  yang  dilakukan  gembala  terhadap  domba-dombanya.  Menurut John  Patton,  istilah  “pastoral”  menunjuk  pada  sikap  yang  memelihara  (care) dan mempedulikan (concern). 8
Istilah pastoral  ini berasal  dari kata “pastor” dalam Bahasa  Latin atau dalam  Bahasa  Yunani  disebut  “poimen”,  yang  artinya  “gembala”. 9 Dalam kehidupan  gerejawi,  tugas  pastoral  ini  biasanya  diserahkan  kepada  pendeta
6 Klien SH yang suaminya meninggal 2 tahun yang lalu.
7 J.L.Ch.  Abineno, Pelayanan  Pastoral  Kepada  Orang  Berduka ,  Jakarta:  BPK Gunung Mulia, 1991, hal.5
8 John  Patton, From  Ministry  to  Theology-Pastoral  Action  and  Reflection (Nashville:Abingdon Press), 1990, 65.
9 Aart Van Beek, Pendampingan Pastoral , Jakarta:BPK Gumung Mulia, 2007, 10.

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
yang menjadi gembala bagi jemaat. Van beek menjelaskan lebih lanjut bahwa pengistilahan  ini  dihubungkan  dengan  diri  Yesus  Kristus  dan  karya-Nya sebagai  “Pastor  Sejati”  atau  “Gembala  Yang  Baik”  (Yoh.  10).  Ungkapan  ini mengacu  pada  pelayanan  Yesus  yang  tanpa  pamrih,  bersedia  memberikan pertolongan  dan  pengasuhan  terhadap  para  pengikut-Nya,  bahkan  rela mengorbankan nyawa-Nya. 10
Berkaitan  dengan  pelayanan  pastoral,  Aart  Van  Beek  lebih  suka menggunakan  istilah  pendampingan  pastoral.  Istilah  pendampingan  berasal dari  kata  kerja  “mendampingi”.  Mendampingi  merupakan  suatu  kegiatan menolong  orang  lain  yang  karena  suatu  sebab  perlu  didampingi.  Orang  yang melakukan kegiatan “mendampingi” disebut sebagai “pendamping”. Keduanya bersifat  sejajar  dan  memiliki  relasi  timbal  balik.  Dalam  hubungan  antara pendamping  dan  yang  didampingi  memang  tampaknya  pendamping mempunyai  fasilitas  yang  lebih  dari  orang  yang  didampingi.  Tentu  saja haruslah  orang  yang  lebih  sehat,  memiliki  ketrampilan  atau  skill  dan  lain sebagainya. 11
Dengan  demikian  istilah  pendampingan  di  sini,  memiliki  arti  kegiatan kemitraan, bahu-membahu, menemani, membagi/ berbagi dengan tujuan saling menumbuhkan  dan  mengukuhkan. 12 Pendampingan  ini  haruslah  dilakukan secara holistik atau menyeluruh baik fisik, mental, sosial dan spiritual. Bukan hanya  berfokus  pada  problem  atau  gejalanya  saja  sehingga  orang  yang didampingi bisa ditolong secara utuh.
Dalam  kaitannya  dengan  kata  “counselling”  masih  terdapat  banyak pandangan  yang  berbeda-beda.  Jika  kata  tersebut  diterjemahkan  ke  dalam Bahasa  Indonesia sebagai  kata “pendampingan”  maka akan menimbulkan arti sempit.  Kata  “counselling”  diambil  dari  kata  “counsellor”  yang  artinya penasehat.  Sehingga  istilah    “counselling”  pada  awalnya  memiliki  arti  lebih kepada “pemberian nasehat atau bimbingan”. Sedangkan kata “pendampingan atau  pelayanan”  mempunyai  aspek  yang  lebih  luas  yang  bisa  meliputi  juga pemberian  nasehat  dan  bimbingan.  Jadi  konseling  itu  merupakan  salah  satu bentuk dari pendampingan atau pelayanan pastoral.
Gintings  dalam  bukunya  menjelaskan  bahwa  istilah  konseling  yang artinya penasehat, sudah digunakan dalam Perjanjian Lama, misalnya dalam 1 Tawarikh  27:32  dengan  istilah soferim yang  diterjemahkan  dalam  Bahasa Inggris counsellor artinya  penasehat. 13 Sedangkan  dalam  Perjanjian  Baru istilah  counselor  paling  sering  muncul  dalam  hubungan  dengan  Roh  Kudus
10 Ibid.
11 Aart Van Beek, Pendampingan Pastoral , Jakarta:BPK Gumung Mulia, 2007, 9-10.
12 Ibid, 9.
13 E.P. Gintings, Konseling Pastoral Terhadap Masalah Umum Kehidupan , Bandung: Jurnal Info Media, 2009, 9.
(Yunani =parakletos) ;  dalam  Bahasa  Indonesia  diterjemahkan  sebagai penghibur, penasehat dan penolong. 14
Berangkat  dari  istilah-istilah  tersebut  di  atas,  maka  sikap  pastoral haruslah  mewarnai  semua  sendi-sendi  pelayanan  orang  percaya  oleh  karena mereka sudah digembalakan lebih dulu oleh Allah. Seorang gembala yang baik tentu  akan  merawat,  memperhatikan,  dan  memelihara  kawanan  domba- dombanya.  Demikian  pula  di  dalam  pelayanan  pastoral  yang  harus  kita  ingat adalah menggembalakan domba-domba Allah (1 Petrus 5:2,3). Mengasuh dan merawat  domba-domba  yang  terluka  dan  tercabik-cabik  kehidupannya  oleh karena  krisis  kehidupan  yang  mereka  alami,  menjadi  tugas  utama  seorang pendamping atau pelayan pastoral.
Dalam  menghadapi  penderitaan  atau  krisis  kehidupannya  tersebut  dan dalam  menemukan  jawaban  tentang  tujuan  hidupnya,  tiap  orang  memiliki peluang untuk memilih yaitu memaknai penderitaan dalam hidupnya dari segi positif  atau  tidak  memaknainya  dengan  memilih  kehidupan  yang  hampa. Orang-orang yang menemukan arti hidup melalui penderitaan atau krisis yang dihadapi akan mempengaruhi kedalaman tujuan hidupnya dan juga pemulihan yang mengubah hidupnya. 15 Karena itulah pelayanan pastoral diperlukan guna menopang orang-orang yang sedang menderita.
Salah  satu  cara  untuk  menolong  orang  yang  berduka  adalah  melalui suatu  terapi  yang  dikenal  dengan  istilah  konseling  kedukaan.  Konseling kedukaan  bertujuan  membantu  seseorang  mengatasi  kedukaan  dan  kesedihan yang  diakibatkan  oleh  kematian  orang  yang  dikasihi  atau  berkaitan  dengan masalah  kehidupan  yang  menimbulkan  perasaan  duka  seperti  misalnya perceraian.
Grief  counseling  is  a  form  of  psychotherapy  that  aims  to  help  people  cope with grief and mourning following the death of loved ones, or with major life changes that trigger feelings of grief (e.g., divorce) 16 .
Melalui konseling ini seseorang difasilitasi untuk mampu mengungkapkan  emosi-emosi  negatif  dan  pikiran-pikiran  berkaitan  dengan kehilangan  yang  dialaminya.  Emosi  tersebut  bisa  berupa  perasaan  cemas, marah,  bersalah,  sedih,  kesepian,  ingin  menyendiri,  bingung  atau  bahkan hampa.  Maka  jelaslah,  bahwa  seorang  yang  berduka  sangat  membutuhkan pendampingan, pemberdayaan, dan juga konseling bagi  permasalahan mereka sehari-hari.
14 E.P. Gintings, Gembala dan Konseling Pastoral , Yogyakarta: ANDI, 2001, 3.
15 Rumondang Panjaitan dalam Daniel Susanto, Sekilas tentang Pelayanan Pastoral di Indonesia , Jakarta:Majelis Jemaat GKI Menteng, 2008,160.
16 http://www.griefcounseling.com, 3 Januari 2015 pukul 22.00 wib

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44

## BentukPelayanan Pastoral Bagi Orang yang Berduka
Pelayanan  pastoral  dapat  mengambil  berbagai  bentuk  baik  itu  berupa kunjungan  rumah  tangga,  percakapan  biasa,  percakapan  pastoral,  atau pelayanan  lewat  surat  dan  telepon.  Berikut  ini  bentuk-bentuk  pelayanan pastoral yang biasa dilakukan oleh gereja-gereja.

## a. Percakapan biasa
Percakapan  biasamerupakan  bentuk  dasar  pelayanan  pastoral.  Inisiatif percakapan  ini  berada  dalam  tangan  jemaat  dan  anggota-anggotanya. Percakapan  ini  bisa  menjadi  awal  pintu  masuk  untuk  melakukan  percakapan pastoral. Dengan jalan ini jemaat tidak akan merasa takut atau tertekan.

## b. Percakapan Pastoral
Percakapan  pastoral  ini  memiliki  banyak  segi  psikologis  dan  teologis. Percakapan ini melibatkan tiga pihak yaitu pastor, anggota jemaat dan Firman Tuhan.  Seorang  pastor  harus  bisa  menciptakan  relasi  yang  baik  dengan anggota  jemaat  sehingga  dia  akan  merasa  nyaman,  aman  dan  tenang.  Sikap empati  dan  mau  mendengarkan  jemaat  menjadi  syarat  penting  dalam percakapan pastoral.

## c. Kunjungan Rumah Tangga / Visitasi
Kunjungan rumah tangga biasanya dilakukan oleh penatua-penatua dan diaken  dalam  sebuah  gereja.  Oleh  sebab  itu  sebenarnya  penting  sekali  untuk memperlengkapi  dan  membina  para  penatua  dan  diaken  dengan  pengetahuan teologis  dan  psikologis.  Di  satu  sisi  mereka  akan  memiliki  pengetahuan tentang  Alkitab  secara  benar  dan  di  sisi  lain  mempunyai  pemahaman  tentang manusia secara utuh.
d. Supporting Group
Supporting Group (kelompok penopang) adalah kelompok yang terdiri dari  orang-orang  yang  mempunyai  komitmen  untuk  bertemu  secara  teratur dengan  tujuan  saling  mempedulikan,  saling  mendengar  dan  saling  berbagi pengalaman. 17
17 K.  Hansen  “Support  Groups”, Dictionary  of  Pastoral  Care  and  Couseling ,  eds. Rodney J. Hunter et al. (Nashville: Abingdon Press, 1990), 1243.

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44

## Fungsi Pelayanan Pastoral
Pelayanan  pastoral  kepadaistri  yang  berduka  juga  harus  didasarkan pada  fungsi-fungsi  pelayanan  pastoral.  Fungsi  pelayanan  pastoral  merupakan tujuan-tujuan operasional yang hendak dicapai dalam memberikan pertolongan kepada  orang  lain.  Menurut  William  A.  Clebsch  dan  Charles  R.  Jaekle,  ada empat  fungsi  dasar  pastoral  yaitu:  menyembuhkan (healing) ,  menopang (sustaining) , membimbing (guiding) , dan mendamaikan (reconciling) . Howard Clinebell menambahkan fungsi yang kelima yaitu memelihara (nurturing) . 18
Pertama,  fungsi  menyembuhkan  ( healing ).  Suatu  fungsi  pastoral  yang terarah  untuk  mengatasi  kerusakan  yang  dialami  orang  dengan  memperbaiki orang  itu  menuju  keutuhan  dan  membimbingnya  ke  arah  kemajuan  di  luar kondisinya  terdahulu. 19 Dalam  proses  penyembuhan  ini  kita  harus  melihat bahwa  manusia  itu  tidak  hidup  sendiri  tetapi  hidup  dalam  suatu  kelompok sosial  dan  keluarga  tertentu.  Oleh  sebab  itu  manusia  harus  dipandang  secara menyeluruh atau holistik, baik fisik, sosial, psikis maupun spiritual.
Kedua, fungsi mendukung (sustaining) . Fungsi ini diwujudkan dengan menolong orang  yang sakit (terluka) agar dapat  bertahan dan mengatasi suatu kejadian  yang  terjadi  pada  waktu  yang  lampau,  dimana  perbaikan  atau penyembuhan  atas  penyakitnya  tidak  mungkin  lagi  diusahakan  atau kemungkinannya sangat kecil sehingga tidak dapat diharapkan lagi. 20 Menurut Clebsch  dan  Jaekle  fungsi  menopang  ini  terdiri  dari  empat  tugas,  yaitu: penjagaan ( preservation ),
penghiburan ( consolation ), penguatan
( consolidation ), dan pemulihan ( redemption) . 21
Sebagaimana  ditegaskan  oleh  Hiltner  bahwa  fungsi  menopang  ini berkaitan dengan suatu situasi yang secara keseluruhan tidak dapat diubah atau sekurang-kurangnya  tidak  dapat  diubah  pada  saat  ini. 22 Sehingga  seringkali orang-orang  yang  ditopang  dalam  pelayanan  pastoral  mempertanyakan penyebab  dari  penderitaan  yang  mereka  alami.  Hal  ini  dapat  dilakukan  atau diterapkan kepada orang-orang yang sakit terminal, orang yang berduka karena kematian,  korban  bencana  alam,  korban  kekerasan  dan  lain  sebagainya. Mereka sangat membutuhkan pelayanan pastoral dalam bentuk penopangan.
Ketiga, fungsi membimbing (guiding) . Fungsi membimbing digunakan untuk  membantu  orang  yang  berada  dalam  kebingungan  dalam  mengambil
18 Clebsch  &  Jaekle  dalam  Daniel  Susanto, Pelayanan  Pastoral  di  Indonesia  pada Masa Transisi , Jakarta:STT Jakarta, 2006, 29.
19 Clebsch &Jaekle dalam Howard Clinebell, Op.Cit., 53
20 Clebsch &Jaekle dalam Howard Clinebell, Op.Cit., 53
21 Clebsch & Jaekle dalam Daniel Susanto, Pelayanan Pastoral di Indonesia …., 30
22 Seward  Hiltner, Preface  to  Pastoral  Theology (Nashville,  Tennessee:  Abingdon Press, 1958), 116.

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
pilihan  yang  pasti  (meyakinkan  di  antara  berbagai  pikiran  dan  tindakan alternatif/pilihan),  pilihan  yang  dipandang  mempengaruhi  keadaan  jiwa mereka sekarang dan pada waktu yang akan datang. 23
Keempat,  fungsi  memulihkan (Reconciling). Fungsi  ini  merupakan usaha membangun kembali hubungan-hubungan yang rusak di antara manusia dan  sesama  manusia  dan  di  antara  manusia  dengan  Allah. 24 Dasar  pelayanan pendamaian  sebenarnya  terletak  dalam  karya  pendamaian  Kristus.  Kristuslah yang  telah  mendamaikan  manusia  dengan  Allah,  manusia  dengan  sesamanya dan  manusia  dengan  alam.  Di  dalam  upaya  pendamaian  pengampunan memainkan  peranan  yang  sangat  penting. 25 Seorang  istri  yang  berduka  perlu mendapatkan  pendampingan  guna  mengatasi  konflik-konflik  yang  mungkin masih ada baik itu dengan almarhum atau kerabat dekat. Sebab bagaimana pun tidak bisa dipungkiri bahwa sekarang ini banyak terjadi baik itu konflik sosial maupun konflik antar pribadi.
Kelima,  fungsi  memelihara  atau  mengasuh (nurturing) .  Fungsi  ini memampukan  orang  untuk  mengembangkan  potensi-potensi  yang  diberikan Allah  kepada  mereka,di  sepanjang  perjalanan  hidup  mereka  dengan  segala lembah-lembah,  puncak-puncak  dan  dataran-datarannya. 26 Melalui  pelayanan pastoral  yang  bersifat  memelihara  ini  diharapkan  potensi-potensi  yang  belum dikembangkan dalam diri individu dapat diupayakan secara maksimal.

## Dasar Alkitabiah Pelayanan Pastoral
Pelayanan  pastoral  dengan  Alkitab  memiliki  hubungan  timbale  balik. Di  satu  sisi  pelayanan  pastoral  menghidupkan  kebenaran  Alkitabiah  dengan membiarkan kebenaran tersebut dialami sendiri oleh klien, di sisi lain Alkitab member penerangan atau memperjelas dalam praktik pelayanan pastoral.
Berkaitan  dengan  alasan-alasan  di  atas,  kita  melihat  dalam  Alkitab bahwa  tujuan  kedatangan  Yesus  ialah  supaya  orang  mempunyai  hidup  dan mempunyainya  dalam  segala  kelimpahan  (Yohanes  10:10).  Hidup  dalam segala  kelimpahan  adalah  cara  Alkitab  untuk  menyatakan  kesehatan  secara holistik atau utuh yang berpusat pada Roh Kudus.
Allah  telah  menciptakan  manusia  dalam  keserupaan  dengan  diri-Nya, namun  dosa  telah  merusaknya.  Pribadi  yang  utuh  dalam  diri  manusia  telah dikacaubalaukan  oleh  dosa.    Tentu  saja  ini  menghambat  seseorang  untuk melihat  bahkan  mengembangkan  hal-hal  unik  yang  ada  dalam  dirinya.
23 Op.cit, 53
24 Ibid 25 Daniel Susanto, Pelayanan Pastoral di Indonesia pada Masa Transisi… , 32
26 Ibid, 53
Disinilah peran pelayanan pastoral menjadi penting yaitu untuk mengembangkan keunikan kepribadian menuju keserupaan dengan Allah. Tuhan  Yesus  juga  menasihatkan  dalam  Yohanes  13:34  supaya  kita saling  mengasihi  sama  seperti  Dia  telah  mengasihi  kita.  Kasih  merupakan dasar  di  dalam  kita  melakukan  pendampingan  dan  konseling  pastoral.  Tanpa kasih,  sulit  bagi  kita  untuk  duduk  diam  mendengarkan  keluhan  atau permasalahan orang yang kita dampingi.
Demikian  juga  sikap  menggembalakan  merupakan  sikap  yang dituntut  dari  seorang  pendamping  atau  konselor.  Rasul  Petrus  di  dalam suratnya  1  Petrus  5:2,3  mengatakan  demikian:  “Gembalakanlah  kawanan domba  Allah  yang  ada  padamu  jangan  dengan  paksa,  tetapi  dengan  sukarela sesuai  dengan  kehendak  Allah,  dan  jangan  karena  mau  mencari  keuntungan, tetapi dengan pengabdian diri. Janganlah kamu berbuat seolah-olah kamu mau memerintah atas mereka yang dipercayakan kepadamu, tetapi hendaklah kamu menjadi teladan bagi kawanan domba itu”.

## Langkah-langkah Pelayanan Pastoral kepada Orang Berduka
Gary  R.  Collins  menekankan  tiga  hal  utama  yang  harus  diperankan oleh  pendeta  dan  jemaat  di  dalam  melakukan  pelayanan  pastoral  bagi  orang yang  berduka.  Pertama,  mereka  harus  menyampaikan  penghiburan  dari Alkitab. Alkitab melukiskan kematian sebagai sebuah kemenangan yang besar bagi  orang  percaya  dan  sesuatu  yang  harus  disambut  (Filipi  1:21).  Melalui kematian  dan  kebangkitan-Nya  Kristus  telah  mengalahkan  kematian sehingga  setiap  orang  percaya  diyakinkan  akan  kehidupan  kekal  di  dalam Tuhan  (Yoh.  3:16;14:1-3;  1Kor.15:54-57;  1Tes.4:13-18).  Tuhan  Yesus  juga menjanjikan penghiburan bagi mereka yang berdukacita (Mat. 5:4) dan Ia juga menjelaskan  bahwa  Roh  Kudus  adalah  Penghibur  (Yoh.14:26)  yang  akan selalu  hadir  di  saat-saat  berduka.  Hanya  Kristuslah  yang  memberikan  damai yang sejati dan kita seharusnya mengingatkan seorang akan  yang lain tentang hal ini di saat berdukacita. 27
Kedua,  pemimpin  gereja  dapat  membantu  di  dalam  persiapan pemakaman.  Pendeta  atau  pelayan  gereja  dapat  membantu  keluarga  yang berduka  untuk  membuat  keputusan  berkaitan  dengan  tipe  dan  harga  peti, tempat  pemakaman  dan  hal-hal  lainnya.  Dia  juga  dapat  memimpin  di  dalam pujian  yang  menguatkan  yang  menyatakan  penghiburan  dari  Kristus  serta menolong orang yang berduka untuk menerima kenyataan kematian tersebut. 28
27 Gary R. Collins, Effective Counseling , (Illinois:Published by Creation House, 1972), 149.
28 Ibid, 150

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
Ketiga,  pemimpin  gereja  seharusnya  melakukan  pembimbingan  atau pendampingan  selama  masa  penyesuaian  kembali.  Ketika  pemakaman  telah berakhir, bunga-bunga pun menjadi layu dan banyak keluarga yang pulang ke rumah  mereka  masing-masing,  maka  bulan-bulan  selanjutnya  sering  diliputi rasa  sepi  dan  menyakitkan.  Pada  saat-saat  seperti  inilah  orang-orang  Kristen harus  mampu  memberikan  penghiburan  dan  perhatian  kepada  orang  yang berduka. 29
Para  gembala  jemaat  dan  anggota  jemaat  bisa  melakukan  kunjungan rutin  kepada  orang  yang  berduka  agar  mereka  tidak  merasa  ditinggalkan  atau harus berjuang sendirian. Fakta yang seringkali terjadi adalah banyak anggota jemaat  maupun  pemimpin  gereja  ikut  mengundurkan  diri  bersama  dengan selesainya  upacara  penguburan.  Sesudah  itu  mereka  tidak  lagi  melakukan kunjungan  karena  dianggap  rasa  duka  itu  sudah  berlalu  atau  akan  berlalu setelah satu bulan kemudian.
Seorang  yang  berduka  karena  kehilangan  orang  yang  dicintai memerlukan  kebutuhan-kebutuhan  khusus  agar  luka  yang  dialami  tidak  lagi menyakitkan. W.F. Rogers, seorang pendeta Rumah Sakit yang berpengalaman,  telah  mendaftarkan  kebutuhan-kebutuhan  tersebut  sebagai berikut: 30
1. Kebutuhan  akan  dukungan  dari  orang  lain.  Pada  saat  berdukacita, penting  sekali  untuk  memiliki  orang-orang  di  sekitar  kita  misalnya jemaat gereja yang bisa hadir dan mau mendengarkan atau berbagi.
2. Kebutuhan  untuk  bisa  menerima  kenyataan  akan  kehilangan  tersebut. Pengetahuan  intelektual  seseorang  akan  kenyataan  bahwa  orang  yang dicintainya  telah  mati  berbeda  dengan  penerimaan  emosionalnya. Orang  yang  berduka  harus  melewati  proses  yang  menyakitkan  dalam menerima  kenyataan  kehilangan  itu.  Proses  ini  bisa  berlangsung berbulan-bulan  dan  ini  mestinya  dipahami  oleh  orang-orang  yang  ada disekitarnya.
3. Kebutuhan untuk menyatakan kesedihan. Pada waktu Tuhan Yesus tiba di  rumah  Maria  dan  Marta  menghadiri  kematian  Lazarus,  Yesus menangis bersama-sama mereka (Yoh. 11:35). Seorang gembala jemaat hendaknya  juga  tidak  melarang  jika  seorang  yang  berduka  harus mencurahkan  perasaan-perasaannya.  Hal  ini  merupakan  bagian  yang
29 Ibid
30 Id. at. 146-148

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
penting  dalam  kedukaan  baik  bagi  orang  percaya  maupun  orang  tidak percaya.
4. Kebutuhan  untuk  mengungkapkan  dengan  kata-kata  permusuhan  dan rasa  bersalah.  Kata-kata  yang  penuh  kemarahan  bisa  saja  ditujukan kepada  orang  lain  maupun  Tuhan  bahkan  terkadang  ada  kemarahan terhadap  orang  yang  sudah  meninggal  tersebut.  Hal  ini  nampaknya tidak  rasional  namun  sebenarnya  reaksi  tersebut  merupakan  ungkapan frustasi mereka. Ketika orang yang berduka menyadari bahwa ia marah dengan Tuhan maka seringkali muncul perasaan bersalah yang besar.
5. Kebutuhan  untuk  membangun  hubungan  yang  baru.  Orang  yang berduka harus menemukan relasi-relasi yang baru. Menjalin relasi baru ini  menjadi  bagian  yang  penting  guna  menolong  orang  yang  berduka sembuh dari kedukaannya.
Bertolak  dari  penjelasan  di  atas,  maka  pelayanan  kepada  orang  yang berduka  menjadi  amat  penting.  Pelayanan  ini  tidak  bisa  jika  hanya  dilakukan dengan  ketrampilan  saja  namun  harus  dengan  keikhlasan,  kepekaan  dan kelembutan  khusus,  simpati  dan  empati.  Billy  Graham  menambahkan  bahwa kita perlu bergantung pada pimpinan Roh Kudus. Terlalu gampang dan banyak bicara,  atau  memberikan  jawaban,  adalah  bertindak  lancang.  Ucapan-ucapan kita  harus  tulus  dan  bermakna,  peka  dan  tepat  dengan  situasi  tersebut,  sebab hiburan sejati bagi orang yang berduka tergantung di mana sesungguhnya dia berada dalam proses dukanya. 31

## Hakikat Kedukaan
Pada  bagian  ini,  Penulis  juga  mengemukakan  hal-hal  yang berhubungan  dengan  kedukaan,  antara  lain  pengertian  kedukaan,  jenis-jenis kedukaan, tahap-tahap kedukaan, serta akibat kedukaan.

## Pengertian Kedukaan
Kedukaan seringkali diartikan sebagai penderitaan karena didalamnya seseorang  mengalami  kerugian.  Kerugian  ini  bisa  disebabkan  faktor kehilangan sesuatu yang dicintai. Hal ini bukan hanya berkaitan dengan barang atau materi tetapi juga orang-orang yang dicintai seperti suami, istri, anak-anak
31 Billy  Graham, Buku  Pegangan  Pelayanan ,  (Penerbit:  Persekutuan  Pembaca Alkitab), 55-59.

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
atau  orangtua.    Guna  memahami  lebih  jelas  tentang  kedukaan,  maka  terlebih dulu  perlu  dipahami  pengertian  kedukaan  secara  umum  dan  pengertian kedukaan menurut pandangan Alkitab.

## a. Kedukaan Menurut Pandangan Umum
Istilah  dukacita  atau  kedukaan  dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia berarti  kesedihan  atau  kesusahan.  Kata  ini  berarti  menunjuk  kepada  keadaan dukacita  yang  dialami. 32 Webster’s  Dictionary  mendefinisikan  kata grief atau kedukaan yaitu 1) deep and painful sorrow as that caused by someone’s death.
2) something  that  causes  such  sorrow. 33 Jadi  istilah grief (kedukaan)  adalah keadaan  dukacita  yang  mendalam  dan  menyakitkan  sebagai  reaksi  karena kehilangan  sesuatu  yang  penting  dalam  hidup  seseorang.  Kehilangan  tersebut bisa karena kematian orang yang dicintainya.
Menurut  Abineno,  kedukaan  lebih  dari  penderitaan:  kedukaan  bukan saja  terbatas  pada  apa  yang  kita  rasakan,  kedukaan  juga  mencakup  apa  yang kita pikirkan, apa yang kita ingini atau kehendaki, malahan juga apa yang kita lakukan atau kerjakan. 34 Lindemann menyebut proses untuk sembuh dari luka kedukaan  ini  sebagai grief  work (kerja  kedukaan).  Proses grief  work ini melibatkan  tiga  hal  yaitu  individu  mencoba  melepaskan  ikatan  dengan  orang yang meninggalkan dirinya, individu menyesuaikan diri dengan keadaan yang baru  tanpa  orang  yang  dikasihi,  dan  individu  mencoba  membina  hubungan yang baru dengan sesamanya. 35
Pengalaman kedukaan bisa berdampak negatif dalam hidup seseorang. Kedukaan  berdampak  negatif  bila  orang  yang  mengalaminya  menekan kedukaan  tersebut  dan  tidak  berjuang  untuk  menyelesaikannya  sehingga menyerap habis energi dan kreativitasnya. Makin lama proses penyembuhannya maka makin besarlah akibat luka yang akan dialami. Seluruh dimensi  kehidupannya  baik  fisik,  emosi,  pikiran,  sosial  maupun  spiritual  bisa menjadi lumpuh.
Kedukaan juga menimbulkan reaksi yang berbeda-beda dalam diri tiap orang.  Secara  khusus  kedukaan  akibat  kematian  dapat  meninggalkan pengalaman  pahit  yang  menyakitkan.  Reaksi  seseorang  terhadap  kedukaan karena  kematian  berbeda-beda:  ada  yang  pasif  (menyerah  karena  kematian
32 HasanAlwi, Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia ,  Jakarta:  Pusat  Pendidikan  Nasional, 2001, 278.
33 David  B.  Guralnik,  Webster’s  New  World  Dictionary. (California:  California  State Department of Education, 1967), 310.
34 J.L. Ch.Abineno, Pelayanan Pastoral Kepada Orang Yang Berduka , (Jakarta: BPK Gunung Mulia, 1991), 1.
35 E.P. Gintings, Konseling Pastoral Terhadap Masalah Umum Kehidupan , (Bandung: Jurnal Info Media, 2009), 135.
atau  kehilangan  itu  mereka  lihat  sebagai  “kejadian  yang  dikehendaki  oleh Allah”), ada yang agresif  (mengeluh, memberontak, memprotes, karena tidak bisa  menerima  kematian  atau  kehilangan  itu)    dan  ada  pula  yang  depresif (tertekan  karena  mereka  tidak  mampu  menanggung  beban  penderitaan  yang disebabkan  oleh  kematian  atau  kehilangan  itu). 36 Oleh  sebab  itu,  ketrampilan yang konstruktif untuk  menanggulangi  dampak  kehilangan sangat  dibutuhkan sehingga individu akan mengalami proses penyembuhan yang lebih cepat.
Satu  hal  yang    perlu  diketahui  bahwa  kedukaan  merupakan  suatu proses.  Hal  ini  berarti  bahwa  kedukaan  itu  membutuhkan  waktu  sehingga seseorang bisa menyesuaikan diri dengan situasi yang baru. Dia harus berlatih hidup  tanpa  orang  yang  dicintai.  Kedukaan  membutuhkan  aktivitas  yang seringkali  menyita  tenaga  atau  energi.  Namun  demikian,  pada  titik  tertentu kedukaan ini akan berhenti. Ia tidak akan berlangsung selama-lamanya .

## b.  Kedukaan Menurut Pandangan Alkitab
Ada beberapa istilah yang dipakai untuk menggambarkan dukacita atau kedukaan dalam Alkitab, baik dalam Perjanjian Lama maupun Perjanjian Baru. Berikut  ini  akan  dijelaskan  arti  dari  istilah-istilah  kedukaan  baik  dalam  Kitab Perjanjian Lama maupun Perjanjian Baru.

## c. Kedukaan dalam Perjanjian Lama
Ada  beberapa  istilah  dalam  Perjanjian  Lama  yang  dipakai  untuk menunjukkan keadaan dukacita, antara lain:
1.      Kata marar .  Kata  ini  menjelaskan  mengenai  kepedihan  hati.    Pengertian kata  ini  dihubungkan  dengan  kesengsaraan  bangsa  Israel  di  Mesir  (Kel. 1:14);  marah  oleh  karena  mengalami  penderitaan  dan  Allah  nampaknya tidak  adil  dalam  memelihara  seseorang  dari  keadilan  (Ayub  7:11;  23:2); tangisan  yang  tidak  dapat  dikendalikan  oleh  kemandulan  (1  Sam.  1:10); kesedihan  karena  keadaan  hidup  tidak  dapat  diubah  (Ayub  9:18); kepedihan  hati  karena  kematian  anak  yang  dikasihi  (Kej.  37:34;  1  Sam. 30:6; 2 Raj. 4:27; Zakh. 12:10). 37
2.    Kata yagon .  Kata  ini  berbicara  mengenai  kedukaan  karena  menanggung penderitaan  dan  kesesakan.  Kata  ini  biasa  digunakan  dalam  konteks ratapan  (Kej.  42:38;  44:31;  Ayub  19:2;  Maz.  31:10;  107:39;  116:3;  Yer. 8:18; Rat. 1:4,5,12; 3:32,33; Yeh. 23:33). 38
36 J.L. Ch.Abineno, Pelayanan Pastoral Kepada Orang Yang Berduka , (Jakarta: BPK Gunung Mulia, 1991), ix.
37 John  E.  Hartley, “marar”,  Dictionary  of  Old  Testament and  Exegesis  Vol.  2. Michigan: Zondervan Publishing House, 1997, 1110.
38 Rosemary Nixon, “yagon” Dictionary of Old Testament….., 396
3.    Kata ke’ebh .  Kata  ini  menjelaskan  keadaan  dukacita  karena  penderitaan yang  dialami  oleh  seseorang,  secara  pribadi  (Yer.  15:18)  maupun kelompok  (Yes.  65:14).  Hal  ini  bisa  berarti  penderitaan  secara  fisik  (Kej. 34:25) dan penderitaan batin (hati: Amsal 14:13; Yes. 65:14). 39
Dengan demikan, dukacita atau kedukaan dalam Perjanjian Lama tidak hanya mengarah kepada dukacita karena kematian seseorang, namun dukacita juga  bisa  disebabkan  oleh  peristiwa-peristiwa  yang  terjadi  di  sekitar  yang menyebabkan  seseorang  menjadi  sedih,  gelisah,  sengsara,  sakit  hati  dan sebagainya.

## d. Kedukaan dalam Perjanjian Baru
Dalam  Perjanjian  Baru  ada  beberapa  istilah  yang  dipakai  untuk menunjukkan  keadaan  dukacita.  Beberapa  kata  yang  dipakai  untuk menunjukkan kedukaan itu antara lain:
1.    Kata pentheo dalam  Matius  5:4  diterjemahkan  berdukacita,  berkabung, meratap.  Penggunaan  kata  dukacita  ini  dihubungkan  dengan  kematian seseorang  yang  dikasihi  atau  orang  yang  dekat. 40 Kata pentheo dalam Septuaginta  sering  digunakan,  yang  menunjuk  kepada  keadaan  dukacita yang  diekspresikan  dengan  air  mata,  meratap  dan  berkabung  di  dalam upacara pemakaman (meratap bagi yang meninggal: Kejadian 23:2; Mark. 16:10). 41
2.    Kata Lupe . Kata ini menunjuk kepada dukacita yang disebabkan oleh sakit secara  fisik  dan  emosional,  perasaan  cemas,  gentar,  takut  dan sebagainya. 42 Yesus pernah mengalami ketakutan dan kegentaran sebelum kematian-Nya (Mat. 26:37-38). Namun dalam kegentaran-Nya, Dia berdoa dan berserah kepada Bapa-Nya.

## Jenis-jenis Kedukaan
Perasaan  duka  dialami  oleh  seseorang  ketika  ia  menyadari  bahwa  ada sesuatu  yang  hilang  dari  dirinya.  Kedukaan  tidak  hanya  berkaitan  dengan
39 Rosemary Nixon, “yagon” Dictionary of Old Testament….., 396
40 Thomas  McComiskey, “pentheo”,  Dictionary  of New Testament Theology Vol.  2. Michigan: Zondervan Publishing House, 1979,421.
41 H.  Balz, Exegetical  Dictionary  of  New  Testament  Vol.  3. Michigan:  Wm.  B. Eerdmans Publishing Company. 1991, 69.
42 Hadi  P.  Sahardjo, Konseling  Krisis  dan  Terapi  Singkat, (Bandung:  Pioner  Jaya, 2006),13.

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
kematian tetapi juga karena perceraian, kehilangan pekerjaan, kehilangan harta benda atau putus cinta.
Dua  macam  dukacita  atau  kedukaan  yang  terjadi  pada  seseorang  ada yang  normal (uncomplicated  grief) dan  tidak  normal  ( pathological  grief) . Kedukaan normal biasanya berlangsung pendek dan dapat diatasi dengan baik oleh  penderitanya.  Kedukaan  normal  disebut  juga  sebagai “uncomplicated grief. ” 43 Kedukaan  jenis  ini  sering  melibatkan  kesedihan,  perasaan  sakit, kesepian,  marah,  depresi,  gangguan  fisik  dan  perubahan  dalam  relasi  dengan orang  lain.  Sebagaimana  dikatakan  oleh  Gary  R.  Collins  sebagai  berikut  : Normal  grief  often  involves  intense  sorrow,  pain,  loneliness,  anger, depression,  physical  symptoms  and  changes  in  interpersonal  relations,  all  of which  comprise  a  period    of  deprivation  and  transition  that  may  last  for  as long as three years or more. 44
Sebaliknya,  kedukaan  yang  patologis  (kedukaan  normal  yang  berubah menjadi  dukacita  yang  tak  terselesaikan)  biasanya  berlangsung  lama  dan berlarut-larut.  Penderita  yang  mengalami  dukacita  patogenik  tidak  mampu mengelola  kedukaannya  dengan  baik  sehingga  kehidupannya  terganggu. Tanda-tanda umum pathological grief antara lain : 45
1. Keyakinan  yang semakin kuat bahwa dirinya tidak berharga, suatu usaha yang menghukum diri sendiri.
2. Sikap tetap menghidupkan si orang yang sudah meninggal.
3. Tingkah laku anti sosial.
4. Kecenderungan menyengsarakan diri sendiri.
5. Sikap bermusuhan.
6. Rasa bersalah yang berlebihan.
7. Melarikan  diri  ke  minuman  keras  dan  obat-obatan  yang  berlarut- larut.
8. Menolak sama sekali kontak dengan orang lain.

## Tahap-tahap Kedukaan
Setiap  individu  memiliki  cara  yang  unik  dalam  melewati  masa-masa duka.  Elisabeth  Kubler-Ross  membagi  tahapan  kedukaan  ke  dalam  lima tanggapan emosi yang berbeda, yaitu:
43 G.L.  Engel, “Is  Grief  a  Disease?  A  Challenge  for  Medical  Research  in  Christian CounselingBook by Gary R. Collins, 414.
44 Gary  R.  Collins, Christian  Counseling:A  Comprehensive  Guide ,  (Texas:  Word Books, 1982), 414.
45 E.P.  Gintings, Konseling  Pastoral  TerhadapMasalahUmumKehidupan ,  (Bandung: Jurnal Info Media, 2009), 137.
1. Denial  and  Isolation (Penyangkalan  dan  pengasingan).  Penyangkalan merupakan  satu  indikasi  adanya  guncangan  dalam  diri  seseorang.  Kubler menjelaskan  fungsi denial (penyangkalan)  sebagai  sebuah  penahan terhadap  berita  yang  mengguncangkan  yang  tidak  diharapkan “Denial functions as a buffer after unexpected shocking news, allows the patient to collect himself and, with time, mobilize other, less radical defenses” . 46
2. Anger (Kemarahan):  Pada  tahap  ini  seseorang  akan  mengalami  rasa marah,  geram,  iri  hati  atau  benci.  Dia  bisa  marah  terhadap  orang-orang disekelilingnya bahkan juga kepada Tuhan. Kubler menjelaskan di dalam bukunya “When the first stage of denial cannot be maintained any longer, it is replaced by feelings of anger, rage, envy and resentment” . 47
3. Bargaining (tawar-menawar):    Tawar-menawar  merupakan  usaha  untuk menunda  peristiwa  yang  pasti  terjadi.  Biasanya  seseorang  akan menyatakan  janji-janjinya  kepada  Tuhan  seandainya  tawaran  yang  dia ajukan  itu  dikabulkan.  Kubler  menyatakan  hal  ini  sebagai  berikut “The bargaining  is  really  an  attempt  to  postpone;  it  has  to  include  a  prize offered “for good behavior”, it also sets a self-imposed “deadline” (e.g., one  more  performance,  the  son’s  wedding),  and  it  includes  an  implicit promise…”. 48
4. Depression (depresi): Seseorang merasa tidak berhasil pada tahap pertama yaitu penyangkalan, demikian pula tahap kemarahan dan tawar-menawar. Akhirnya depresi mulai menyerangnya. Norman mencatat ada dua macam depresi,  yaitu depresi  reaktif (memikirkan kenangan-kenangan masa lalu) dan  depresi  persiapan  (memikirkan  kehilangan-kehilangan  yang  akan datang).  Ini  adalah  saat  dimana  seseorang  mengungkapkan  kesedihannya yaitu dengan cara mengeluarkannya. 49
5. Acceptence (penerimaan):  Pada  tahap  ini  seseorang  mulai  menerima kenyataan yang tak terelakkan itu. Dia juga bisa mengalami suatu keadaan kurang  suka  berbicara  karena  kehilangan  minat  terhadap  hal-hal disekitarnya.  Komunikasi  non-verbal  lebih  berarti  daripada  komunikasi verbal pada tahap ini.
46 Elisabeth Kubler-Ross, On Death and Dying , (New York: Macmillan, 1969), 35
47 Elisabeth Kubler-Ross, On Death ..., 44. 48 Elisabeth Kubler-Ross, On Death ..., 73.
49 H.  Norman  Wright, Konseling  Krisis:  Membantu  Orang  Dalam  Krisis  dan  Stress , (Malang: Gandum Mas, 1996), 173 .

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44

## Akibat Kedukaan
Berikut  ini  akan  dibedakan  akibat  umum  dan  akibat  khusus  yang dimunculkan oleh kedukaan.

## a. Akibat Umum
Beberapa akibat yang umumnya terjadi dalam diri orang yang berduka adalah  menangis.  Menangis  merupakan  ungkapan  perasaan  kesedihan  yang mendalam  ( expresses  deep  feelings )  dan  untuk  melepaskan  ketegangan ( release  tension ). 50 Pengaruh  lain  yang  muncul  adalah  gangguan  tidur  dan depresi. Selain itu juga diikuti oleh gangguan fisik seperti sakit kepala, lemas, napas  pendek-pendek,  kehilangan  selera  makan  atau  justru  bertambah  selera makannya.
Individu  yang  mengalami  kedukaan  juga  dapat  diserang  kecemasan ( anxiety ), perasaan kosong ( inner emptiness ), rasa bersalah ( guilty ), kemarahan ( anger ),  lekas  marah  ( irritability ),  menarik  diri  dari  orang  lain  ( withdrawal from  others ),  kelalaian  ( forgetfulness ),  penurunan  ketertarikan  terhadap  seks ( declining  interest  in  sex ),  bermimpi  tentang  almarhum  ( dream  about  the deceased ),  mimpi  buruk  ( nightmares ),  salah  dalam  penilaian  ( errors  in judgement ) dan perasaan kesunyian ( feelings of loneliness ). 51

## b. Akibat Khusus
Akibat  khusus  ini  terjadi  pada  kedukaan  yang  bersifat  patologis  yaitu ketika  kedukaan  normal  disangkal,  ditunda  dan  disimpangkan.  Hal  ini  terjadi pada  kasus-kasus  kematian  mendadak  atau  tidak  diharapkan,  individu  sangat bergantung pada almarhum,  terjadi hubungan  yang mendua hati (antara benci dan  cinta),  ada  urusan-urusan  yang  belum  terselesaikan  antara  yang  berduka dengan  almarhum  (pertengkaran  yang  belum  diselesaikan,  kesalahpahaman atau  kasih  yang  belum  sempat  dinyatakan).  Penyebab  lainnya  bisa  karena kematian yang tragis seperti kecelakaan, pembunuhan, atau bunuh diri. 52
Gejala-gejala  yang  menyertai  kedukaan  patologis  biasanya  adalah social  withdrawal (menyendiri  dan  tidak  mau  bertemu  orang  lain),  minum minuman  keras,  cenderung  menyengsarakan  diri  sendiri,  sikap  kasar  dan bermusuhan bahkan sampai mencoba bunuh diri.
50 Gary  R.  Collins, Christian  Counseling:  A  Comprehensive  Guide ,  (Texas:  Word Books, 1982),417.
51 Gary R. Collins, Christian Counseling. .., 417-418 (disadur).
52 Garry R. Collins, Christian Counseling ..., 418 (terjemahan ).

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44

## Hakikat Makna Hidup
Pada  pokok  bahasan  ini,  Penulis  akan  mengemukakan  tentang pengertian  makna  hidup,  sumber-sumber  makna  hidup,  proses  penemuan makna hidup, serta makna hidup dalam terang Alkitab.

## Pengertian Makna Hidup
Makna hidup ( the meaning of life ) adalah hal-hal yang dianggap sangat penting dan berharga serta memberikan nilai khusus bagi seseorang, sehingga layak dijadikan tujuan dalam kehidupan (the purpose in life) . 53 Menurut Viktor E.  Frankl  yang  dikutip  oleh  Lusiana, 54 setiap  kehidupan  mempunyai  makna dan kehidupan sendiri adalah suatu tugas  yang harus dijalani. Dalam keadaan dan  situasi  apapun  juga,  makna  hidup  dapat  ditemukan.  Dalam  berbagai keadaan bahkan keadaan yang sulit dan tidak menyenangkan sekalipun, makna hidup  tetap  dapat  ditemukan.  Penderitaan  dan  kepedihan,  tidak  dapat meniadakan  makna  hidup.  Dalam  peristiwa  tragis  pun,  di  situ  makna  hidup dapat  dicari  dan  ditemukan.  Seperti  dalam  keadaan  sakit,  bersalah,  kematian dan bahkan perceraian sekalipun.
Viktor  E.  Frankl  dalam  bukunya  mengutip  kisah  tentang  Jerry  Long yang  diceritakan  dalam  majalah  Texarkana  Gazette  demikian,  “Jerry  Long menderita  kelumpuhan  dari  leher  ke  bawah (quadriplegic) akibat  kecelakaan saat menyelam tiga tahun lalu. Dia berumur 17 tahun ketika kecelakaan terjadi. Sekarang dia menggunakan tongkat mulut untuk mengetik. Dia mengikuti dua kursus  di  Sekolah  Kejuruan  melalui  sambungan  telepon  khusus.  Dia  juga mengisi  waktunya  dengan  membaca,  menonton  televisi  dan  menulis.  Jerry menulis  kata-kata  dalam  sebuah  surat  kepada  Frankl  bahwa  dia  memandang hidupnya dengan penuh makna dan tujuan. Dia juga menuliskan “Leher saya memang  patah  tetapi  itu  tidak  akan  mematahkan  hidup  saya”. 55 Long  telah melakukan upaya kreatif untuk mengubah situasi yang membuatnya menderita.
Setiap  individu  memiliki  kemampuan  untuk  mengatasi  suatu  keadaan atau  peristiwa  yang  menimpa  kehidupannya.  Kalaupun  seseorang  sudah berusaha  namun  tidak  bisa  mengatasinya  dengan  baik,  maka  sebenarnya  ia memiliki kemampuan untuk tetap dapat bersikap dengan tepat. Jadi sekalipun seseorang  tidak  bisa  mengubah  suatu  peristiwa  atau  keadaan  yang
53 H.D.  Bastaman, Logoterapi:  Psikologi  Untuk  Menemukan  Makna  Hidup  dan Meraih Hidup Bermakna , Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2007, 45.
54 Lusiana  S.  &  Henny  E.W., Penghayatan  Makna  Hidup  Perempuan  Bercerai , Jakarta: Jurnal Ilmiah Psikologi “ARKHE”, 2001, th. 6, No. 2, 47.
55 Viktor  E.  Frankl, Optimisme  Di  Tengah  Tragedi-Analisis  Logoterapi , Bandung:Nuansa, 2008, 224.

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
menimpanya, namun ia bisa mengubah sikap dalam meresponi peristiwa yang terjadi. Viktor E. Frankl mengatakan bahwa cara manusia menerima nasibnya dan semua penderitaan yang terkait dengan nasib tersebut, cara dia memanggul bebannya,  memberi  dia  cukup  kesempatan-bahkan  dalam  situasi  yang  paling sulit sekalipun untuk memperdalam makna hidupnya. 56
Seringkali  situasi  yang  paling  sulit  dalam  kehidupan  seseorang  justru memberi kesempatan kepadanya untuk mengembangkan kehidupan spiritualnya  sehingga  hidup  jadi  bermakna.  Sebaliknya  jika  seseorang mengabaikan  dan  membenci  kehidupannya  maka  hidupnya  menjadi  tidak bermakna.
Tentunya  hidup  bagi  tiap  orang  memiliki  makna  yang  berbeda-beda. Namun jika kita memperhatikan kisah Henokh dalam Alkitab, maka kita akan melihat  bahwakehidupan  Henokh  tidak  berakhir  dalam  kefanaan  hidup  atau kesia-siaan.Henokh tahu benar untuk apa dia hadir di dunia ini, dan itulah yang menentukan makna hidupnya yaitu hidup bergaul dengan Allah. 57 Rick Warren dalam  bukunya Purpose  Driven  Life mengatakan  bahwa  tanpa  Allah, kehidupan  tidak  memiliki  tujuan,  dan  tanpa  tujuan,  kehidupan  tidak  memiliki makna. Tanpa makna, kehidupan tidak memiliki arti atau harapan. 58
Kita  akan  menemukan  makna  hidup  jika  kita  bergaul  dengan  Allah Sang  Pencipta.  Dialah  yang  mengetahui  untuk  apa  kita  hidup,  dengan  siapa kita hidup dan berapa lama kita hidup.

## Proses Penemuan Makna Hidup
Proses menemukan makna hidup adalah urutan pengalaman dan tahap- tahap  kegiatan  seseorang  dalam  mengubah  penghayatan  hidup  tak  bermakna menjadi  bermakna. 59 Shellia  mengutip  pernyataan  Bastaman  tentang  proses menemukan makna hidup 60 adalah sebagai berikut:
Dalam  kondisi  tak  bermakna (the  meaningless  life) sehubungan  dengan peristiwa  tragis  tertentu  yang  dialami (tragic  event) ,  timbul  kesadaran  diri (self-insight) untuk  mengubah  kondisi  tidak  bermakna  menjadi  lebih  baik lagi.  Bersamaan  dengan  munculnya  kesadaran  diri,  disadari  pula  adanya
56 Viktor E. Frankl, Optimisme Di Tengah Tragedi… ,117.
57 Viktor  E.  Frankl, Optimisme  Di  Tengah  Tragedi-Analisis  Logoterapi ,  Bandung: Nuansa, 2008, 6
58 Rick Warren, Purpose Driven Life, (Malang: Gandum Mas, 2005), 32.
59 Shellia Regina dan Widya Risnawaty, Gambaran Makna Hidup Perempuan Dewasa Madya  yang  Bercerai  Karena  Perselingkuhan  Suami ,  Jakarta:  Jurnal  Ilmiah  Psikologi “ARKHE”, 2007, vol. 6, No. 2,143
60 Ibid, 143
nilai-nilai yang berharga atau hal-hal yang sangat penting dalam hidup (the meaning  of  life) yang  kemudian  ditetapkan  sebagai  tujuan  hidup (the purpose  in  life) .  Hal-hal  yang  dianggap  berharga  dan  penting  ini,  mungkin saja  berupa  nilai-nilai  kreatif,  nilai-nilai  penghayatan,  atau  nilai-nilai bersikap. Atas dasar pemahaman diri dan pencarian makna hidup ini, timbul perubahan  sikap (changing  attitude) dalam  menyikapi  masalah.  Dari kecenderungan  berontak (fighting) ,  melarikan  diri (flighting) ,  atau  serba bingung dan tak berdaya (freezing) , berubah menjadi kesediaan untuk lebih berani  dan  realistis  dalam  menghadapinya (facing) .  Kemudian  pada umumnya  semangat  hidup  dan  gairah  kerja  meningkat,  lalu  secara  sadar melakukan  keikatan  diri (self  commitment) dalam  melakukan  berbagai kegiatan  nyata  yang  lebih  terarah (directed  activities) demi  memenuhi makna  hidup  yang  ditemukan  dan  tujuan  yang  telah  ditetapkan  ( fulfilling meaning  and  purpose  of  life) .  Bila  tahap  ini  bisa  dilalui,  maka  akan melahirkan  perubahan  kondisi  hidup  yang  lebih  baik  dan  mengembangkan penghayatan  hidup  bermakna (the  meaningful  life) dengan  kebahagiaan (happiness) sebagai hasil sampingannya.
Namun  pada  kenyataannya,  tiap  orang  berbeda  satu  dengan  yang lainnya  dalam  menjalani  proses  menemukan  makna  hidup  karena  situasi  dan kondisi  yang tidak sama. Dengan demikian tahapan demi tahapan  yang harus dilalui pun tentu akan berlainan.

## Makna Hidup dalam Terang Alkitab
Makna  hidup  merupakan  suatu  kebutuhan  normal,  suatu  bagian  yang terkandung  di  dalam  diri  manusia  sebagai  makhluk  pribadi,  suatu  kebutuhan yang hanya dapat dipenuhi oleh Allah sendiri, dan suatu kebutuhan yang ingin dipenuhi Allah. 61
Dalam  iman  Kristen  kita  percaya  bahwa  Firman  Tuhan  berkuasa  dan sanggup  untuk  memberikan  jalan  keluar  ketika  kecemasan  akibat  peristiwa tragis  yang  tidak  dapat  terelakkan  hadir  dalam  hidup  ini.  Roma  8:28 mengajarkan kepada kita bahwa Allah turut bekerja dalam segala sesuatu yang terjadi dalam kehidupan kita. Dari ayat ini kita tahu bahwa Allah turut bekerja dalam  segala  sesuatu  baik  itu  melalui  pengalaman  yang  mengesankan  atau bahkan penderitaan.
Dalam  detik-detik  akhir  hidup  Paulus,  ia  berkata  "Aku  telah mengakhiri  pertandingan  dengan  baik,  aku  telah  memelihara  iman  dan sekarang  aku  akan  menerima  mahkota  kehidupan".  Sasaran  akhir  hidup  yang
61 Larry  Crabb, Konseling  yang  Efektif  dan  Alkitabiah ,  Bandung:Yayasan  Kalam Hidup,1995, 71

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
ingin dicapai seperti apa, akan menjadi panduan bagaimana kita mengisi hidup kita sekarang ini. Kita juga dapat melihat tujuan akhir dari Rasul Paulus dalam Filipi  3:14  adalah  memperoleh  hadiah  yaitu  panggilan  sorgawi  dari  Allah dalam  Kristus  Yesus.  Dengan  berpedoman  pada  sasaran  atau  tujuan  akhir hidup yang ingin dicapai, pastilah kita akan mengisi hidup yang Tuhan berikan ini  dengan  sesuatu  yang  bermakna.  Hidup  bukan  datangnya  yang  penting, tetapi  perginya. 62 Oleh  sebab  itulah,  kita  harus  mengisi  kehidupan  ini  dengan sesuatu yang bermakna dan yang bernilai kekal.
Hal-hal tersebut dapat menjadi sumber makna hidup sejati apabila kita tahu dengan benar dimana meletakkannya. Jika kita meletakkan makna  hidup kita pada apa yang tampak dan tidak pasti, maka makna hidup yang sejati akan sulit  ditemukan.  Namun  jika  kita  meletakkan  makna  hidup  kita  pada  Allah yang menjadi  satu-satunya  sumber kepastian dan tidak pernah berubah,  maka hidup kita akan bermakna sekalipun dalam penderitaan yang berat.
Paulus dalam Filipi 3:5-6 mengatakan “Tetapi apa yang dulu kuanggap keuntungan  bagiku  sekarang  kuanggap  rugi  karena  pengenalan  akan  Yesus Kristus, Tuhanku, lebih mulia dari semuanya itu. Oleh karena Dialah aku telah melepaskan  semuanya  itu  dan  menganggapnya  sampah  supaya  aku memperoleh Kristus.” Jadi apa yang dulu kita anggap bermakna bisa menjadi tidak bermakna lagi karena kita sudah menemukan makna yang sesungguhnya atau  sejati  di  dalam  Kristus.  Ketika  makna  hidup  yang  sejati  ini  sudah dipegang seseorang, maka dia akan sanggup untuk bertahan dalam penderitaan atau kedukaan macam apapun. Inti dari semuanya adalah memiliki pengenalan yang  benar  akan  Yesus  Kristus  Tuhan  kita.  Inilah  makna  hidup  yang sesungguhnya

## Pelayanan Pastoral danMaknaHidup
Tugas  dalam  pelayanan  pastoral  antara  lain  melayani  manusia  yang berusaha  untuk  memperoleh  makna  dalam  hidupnya.  Pelayanan  ini  dilakukan berdasarkan  iman  kepada  Yesus  Kristus  dalam  arti  bahwa  dari  Yesus  Kristus kita  tahu  apa  itu  percaya.  Dari  Dia  kita  belajar  apa  itu  harapan  dan  berharap. Dan Ia sendiri memperlihatkan kepada kita dalam hidup-Nya apa itu kasih dan mengasihi. 63 Dengan  demikian,  doa,  harapan,  percaya,  dan  kasih  menempati tempat  yang  sentral  dalam  pelayanan  pastoral.  Ini  adalah  hal-hal  yang  kita lakukan supaya kita dapat berfungsi sebagai manusia di dalam dunia.
Melalui  pelayanan  pastoral,  anggota  jemaat  dapat  dibantu  untuk mengungkapkan  apa  yang  menjadi  permasalahan  hidupnya  atau  hal-hal  yang
62 Buletin : Shinning Star, Tahun V/No. 50/Edisi Juli 2013, hal. 11-12
63 J.L. Ch. Abineno, Pedoman Praktis Pelayanan Pastoral ,......101

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
mengganggu kehidupannya sehingga tidak berjalan dengan stabil. Percakapan pastoral  bisa  menjadi  salah  satu  jembatan  yang  membantu  jemaat  untuk mencerna  perasaan  atau  emosi  negatif  yang  muncul  dalam  dirinya.  Setelah dicerna dengan baik, anggota jemaat dibantu untuk menyadari kenyataan pahit yang  menimpanya  dan  berpikir  realistis  kemudian  belajar  untuk  hidup  dalam situasi  yang  baru  secara  perlahan-lahan.  Prinsip  yang  harus  diingat  adalah tidak  melakukan  pelayanan  pastoral  ini  dengan  paksaan  atau  tekanan  karena dapat  menimbulkan  dampak  yang  makin  kompleks  dalam  diri  jemaat  yang dilayani.
Berhubung  pelayanan  pastoral  ini  merupakan  suatu  proses  yang memerlukan  waktu  dan  aktivitas  maka  penemuan  makna  hidup  dalam kehidupan jemaat yang dilayani juga tidak bisa terjadi secara instan. Haruslah diingat  bahwa  penemuan  makna  dan  tujuan  dalam  diri  tiap  orang  unik  dan berbeda. Seseorang memerlukan waktu  hingga akhirnya dia bisa sampai pada tahap  menerima  kenyataan  yang  terjadi  kemudian  memulai  suatu  kehidupan baru  yang penuh arti dan tujuan. Dalam hal ini, seorang pelayan Tuhan harus membantu  jemaat  mengerti  apa  yang  hendak  dicapai  dan  ke  mana  arah hidupnya  ke  depan.  Seseorang  yang  mengalami  peristiwa  tragis  dalam kehidupannya  seringkali  sulit  untuk  berpikir  jernih  sehingga  diperlukan bantuan  untuk  itu.  Disinilah  peran  pelayanan  pastoral  menjadi  sangat  penting dan dibutuhkan sehingga jemaat  bisa tertangani  dengan baik  dan menemukan makna dari setiap peristiwa dalam kehidupannya.

## KESIMPULAN
Pelayananpastoral merupakan pelayanan penggembalaan dan pendampingan kepada jemaat yang didalamnya ada kegiatan kemitraan, bahu- membahu,  menemani,  dan  berbagi  dengan  tujuan  saling  menumbuhkan, menguatkan  dan  mendukung.  Demikian  halnya  pelayanan  pastoral  kepada orang  yang  berduka  seharusnya  berisikan  kegiatan-kegiatan  di  atas.  Melalui kegiatan  bahu-membahu,  menemani  atau  berbagi  tersebut,  diharapkan  jemaat yang  berduka  dapat  bertumbuh  secara  rohani.  Dengan  pertumbuhan  rohani yang  baik,  jemaat  yang  berduka  diharapkan  bisa  menemukan  arti  hidup melalui penderitaan atau krisis yang sedang dihadapinya.
Hal  itu  bisa  dicapai  bukan  hanya  melalui  kunjungan  pada  saat  ibadah penghiburan saja, tetapi bisa melalui percakapan pastoral dan kunjungan yang rutin.  Percakapan  pastoral  meski  singkat  atau  biasa  namun  bila  dikerjakan dalam kesungguhan dan ketulusan, akan membantu jemaat yang berduka untuk mengungkapkan  persoalan-persoalan  yang  muncul  akibat  kehilangan  yang dideritanya.  Para  pelayan  Tuhan  dapat  melihat  fakta-fakta  yang  dialami  dan

## Missio Ecclesiae , 8(1), April 2019, 17-44
dihadapi jemaatnya yang berduka sehingga bisa memberikan pertolongan yang tepat  sasaran.  Kunjungan  rutin  dapat  menguatkan  dan  menghibur  jemaat sehingga  tidak  merasa  sendiri.  Selain  itu  dalam  kunjungan  rutin  juga  bisa dilakukan percakapan pastoral yang mendalam.
Pola  pelayanan  pastoral  dengan  cara  memberikan  bantuan  praktis berkaitan  dengan  persiapan  penguburan,  pelayanan  doa  dan  pemberitaan Firman  di  kebaktian  penghiburan  dan  pemakaman  tidaklah  salah  hanya  saja kurang  efektif.  Pola  pelayanan  seperti  ini  kurang  bisa  menyentuh  dan menyelesaikan perasaan-perasaan problematis akibat kedukaan.
Berdasarkan  penelitian  Penulis,  adanya  ketidakefektifan  pelayanan pastoral dapat terjadi karena kurangnya pemahaman tentang hakekat pelayanan pastoral  di  antara  pelayan  Tuhan.  Berhubung  kurangnya  pemahaman  tersebut maka mereka tidak memprioritaskan waktu untuk melakukan bentuk pelayanan pastoral  yang  lain  (seperti  kunjungan,  telepon  dan  percakapan  pastoral), ditambah  lagi  dengan  banyaknya  kegiatan  gerejawi  yang  menyita  banyak waktu. Bila kendala ini tidak dicarikan jalan keluarnya atau diselesaikan, maka pelayanan pastoral akan sulit untuk menyentuh kehidupan pribadi jemaat.

## DAFTAR PUSTAKA
Abineno, J.L. Ch. 1991 Pelayanan Pastoral Kepada Orang Yang Berduka, Jakarta: BPK Gunung Mulia 1993 Pedoman Praktis Untuk Pelayanan Pastoral, Jakarta: BPK Gunung Mulia Adnan, S. Ricardi 2006 Potret Suram Bangsaku-Gugatan dan Alternatif Desain Pembangunan, Depok: FISIP-UI Press Alwi, Hasan 2001 Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Pusat Pendidikan Nasional Balz, H. 1991 Exegetical  Dictionary  of  the  New  Testament,  Vol. 3,Michigan: Wm. B. Eerdmans Publishing Company Bastaman,H.D. 2007 Logoterapi: Psikologi Untuk Menemukan Makna Hidup dan Meraih Hidup Bermakna, Jakarta: Raja Grafindo Persada Beek, Van Aart 2007 Pendampingan Pastoral, Jakarta: BPK Gumung Mulia Clinebell, Howard J. 1984 Basic  Types  of  Pastoral  Care  and  Counselling-Resources for  the  Ministry  of  Healing  &  Growth,  London:  SCM Press Ltd. 2002 Tipe-tipe Pendampingan dan Konseling Pastoral, Yogyakarta: Kanisius. Collins, Gary R. 1972 Effective  Counseling,  Illinois:  Published  by  Creation House. 1982 Christian  Counseling:  A  Comprehensive  Guide,  Texas: Word Books
Frankl, E. Viktor,
2008 Optimisme  di  Tengah  Tragedi:  Analisis  Logoterapi, Bandung: Penerbit Nuansa Gintings, E.P. 2009 Konseling Pastoral Terhadap Masalah Umum Kehidupan, Bandung: Jurnal Info Media Graham, Billy (ny) Buku Pegangan Pelayanan, Jakarta: Persekutuan Pembaca Alkitab Guralnik, David B. 1967 Webster’s  New  World  Dictionary,  California:  California State Department of Education Hartley, John E. 1997 Dictionary  of  Old  Testament,  Vol.  2,  Michigan: Zondervan Publishing House Henny & Lusiana, 2001 Penghayatan  Makna  Hidup  Perempuan  Bercerai,  Jakarta: Jurnal Ilmiah Psikologi “ARKHE” Hurlock, Elizabeth B 1980 Psikologi  Perkembangan  Suatu  Pendekatan  Sepanjang Rentang Kehidupan, Jakarta: Erlangga Kubler-Ross, Elisabeth 1969 On Death and Dying, New York: Macmillan Lartey, Y. Emmanuel 2003 In  Living  Color-An  Intercultural  Approach  to  Pastoral Care  and  Counseling,  London:  Jessica  Kingsley Publishers McComiskey,Thomas 1979 Dictionary of New Testament Theology Vol. 2, Michigan: Zondervan Publishing House
Moleong, J. Lexy
2006 Metodologi  Penelitian  Kualitatif,  Bandung:PT.  Remaja Rosdakarya Nixon,Rosemary 1997 Dictionary of Old Testament and Exegesis Vol. 2, Michigan: Zondervan Publishing House Patton, John 1990 From Ministry to Theology-Pastoral Action andReflection (Nashville:Abingdon Press) RiantNugroho D. & Tri Hanurita S. 2005 Tantangan  Indonesia Solusi Pembangunan Politik Negara Berkembang, Jakarta: Penerbit PT. Elex Media Komputindo Sahardjo,Hadi P. 2006 Konseling Krisis dan Terapi Singkat, Bandung: Pioner Jaya Susanto, Daniel 2006 Pelayanan  Pastoral  di  Indonesia  pada  Masa  Transisi, Jakarta: STT Jakarta 2008 Sekilas tentang Pelayanan Pastoral di Indonesia Jakarta: Majelis Jemaat GKI Menteng Tumanan, Perdian K.M 2005 Menemukan  Makna  Di  Dalam  Siklus    Kehidupan, Disciples:  Buletin  BPC  Perkantas  Jatim  Edisi  Januari- Februari Warren, Rick 2005 Purpose Driven Life, Malang: Gandum Mas Westberg, Granger 1962 Good Grief, Philadelphia: Fortress Wiryasaputra, Totok S. 2003 Mengapa Berduka, Yogyakarta: Penerbit Kanisius