## IMPLEMENTASI BUSINESS PROCESS MODELLING NOTATION UNTUK PEMODELAN PROSES BISNIS LP2M PERGURUAN TINGGI XYZ

## IMPLEMENTATION OF BUSINESS PROCESS MODELLING NOTATION FOR BUSINESS PROCESS MODELING IN LP2M XYZ HIGHER EDUCATION
Ahmad Homaidi 1) , Lukman Fakih Lidimilah 2) , Irma Yunita 3) , Taufik Saleh 4) , Jarot Dwi Prasetyo 5) , Zaehol Fatah 6)
1,2,3,4 Prodi Teknologi Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy
5 Prodi Ilmu Komputer, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy
6 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ibrahimy Jl. KHR. Syamsul Arifin No. 1-2 Sukorejo Banyuputih, Situbondo E-mail : 1 *ahmadhomaidi@ibrahimy.ac.id , 2 luky.lukman7@gmail.com ,
3 irmayunita@ibrahimy.ac.id , 4 tausho501@gmail.com , 5 jarot_dwi_prasetyo@yahoo.com ,
6 zaeholfatah@gmail.com

## ABSTRAK
Proses  bisnis  sendiri  merupakan  instrumen  yang  mengatur  alur  kerja  sehingga  dapat  dengan mudah  dipahami  terkait  suatu  kegiatan,  sehingga  kegiatan  yang  dijalankan  dapat  berjalan  sesuai dengan  espektasi.  Sejauh  pengamatan  yang  dilakukan  oleh  peneliti,  proses  bisnis  yang  ada  di LP2M  belum  berjalan  dengan  baik,  hal  ini  dikarenakan  kegiatan  dijalankan  tanpa  berdasarkan pada  standar  operasional  prosedur  dan  standar  operasional  prosedur  yang  dibuat  bersifat  tekstual dan tidak terstruktur sehingga sulit untuk dipahami, serta kurangnya publikasi terkait proses bisnis yang  dijalankan  yang  mengakibatkan  para  pemangku  kepentingan  merasa  kesulitan.  Berdasarkan hal tersebut, dilakukan penelitian terkait proses bisnis yang dijalankan pada perguruan tinggi XYZ dalam  upaya  membantu  perbaikan  dan  optimalisasi  proses  bisnisnya.  Dalam  penelitian menggunakan  metode Business  Process  Management  Life  Cycle ,  dengan  tahapan  pemodelan proses,  pemodelan  proses  yang  diharapkan,  dan  proses  eksekusi.  Selain  itu  juga  menggunakan studi  kasus  agar  penelitian  yang  dilakukan  dapat  dengan  detail  meneliti  suatu  kasus  sehingga menghasilkan solusi  yang tepat.  Hasil penelitian  yang didapatkan dari penelitian ini adalah dapat memodelkan  proses  bisnis  secara  berlevel,  sehingga  penggambaran  proses  bisnis  menjadi  lebih detail  dan  mudah  dimengerti,  selain  itu  dengan  adanya  simulasi  pengujian  proses  bisnis  dapat dengan mudah untuk menganilis perbaikan proses untuk peningkatan layanan untuk menjadi lebih cepat, tepat, efektif dan efisien.
Kata kunci: Business Process Modelling Notation, Pemodelan, Proses Bisnis.

## ABSTRACT
The  business  process  itself  is  an  instrument  that  regulates  the  workflow  so  that  it  can  be  easily understood  related  to  an  activity  so  that  the  activities  carried  out  can  run  according  to expectations.  As  far  as  the  observations  made  by  researchers,  the  business  processes  in  LP2M have not gone well, this is because the activities are carried out without being based on standard operating procedures and standard operating procedures that are made textual and unstructured so that they are difficult to understand, as well as the lack of publications related to the process, running  a  business  that  causes  the  stakeholders  to  find  it  difficult.  Based  on  this,  research  was conducted  on  business  processes  carried  out  at  XYZ  College  in  an  effort  to  help  improve  and optimize  its  business  processes.  The  analysis  uses  the  Business  Process  Management  Life  Cycle method, with the stages of process modeling, expected process modeling, and process execution. It
also uses case studies so that the research carried out can examine a case in detail to produce the right  solution.  The  research  results  obtained  from  this  study  can  model  business  processes  at  a level, so that the description of business processes becomes more detailed and easy to understand, in  addition  to  the  existence  of  business  process  testing  simulations  it  can  be  easy  to  analyze process improvements for service improvement to be faster, more precise, effective and efficient.
Keywords: Business Process Modelling Notation, Modelling, Business Process.

## PENDAHULUAN
Perguruan  tinggi  adalah  merupakan satuan penyelenggara pendidikan tinggi  yang menyelenggarakann  Tri  Dharma  pendidikan. Sebagaimana  pada  umumnya  dharma  yang dijalankan  pada  satuan  perguruan  tinggi meliputi penelitian, penelitian dan
pengabdian  kepada  masyarakat  [1].  Dalam pelaksanaan  tri  dharma  tersebut  diatur melalui  standar  operasional  prosedur  (SOP) yang  bervariasi  bergantung  kebijakan  yang ditentukan oleh internal perguruan tinggi.
Lembaga  penelitian  dan  pengabdian kepada  masyarakat  (LP2M)  sebagai  lembaga yang  memiliki  tanggung  jawab  dalam pelaksanaan proses penelitian dan pengabdian kepada masyarakat [2].
Sehubungan  dengan  hal  tersebut  diperlukan proses  bisnis  yang  efektif  fan  efisien  untuk peningkatan  kinerja  dalam  rangka  mencapai visi  dan  misi  yang  diusung  oleh  LP2M  [3]. Proses  bisnis  sendiri  merupakan  instrumen yang  mengatur  alur  kerja  sehingga  dapat dengan  mudah  dipahami  terkait  suatu kegiatan  [4]–[6].  Proses  bisnis  sendiri merupakan  suatu  hal  yang  sangat  penting dalam  menjalankan  kegiatan,  jika  proses bisnis  tidak  dijalankan  dengan  baik,  maka kegiatan  yang  dilaksanakan  akan  menjadi terhenti dan menyebabkan kekacauan [7]–[9].
LP2M  perguruan  tinggi  XYZ  sebagai pelaksana kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat memiliki beberapa proses bisnis  yang  dituangkan  ke  dalam  SOP sebagai landasan dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Saat ini struktur organisasi  dan  tata  kerja  LP2M  perguruan tinggi XYZ sudah dilengkapi dengan masing- masing  bidang,  sehingga  struktural  LP2M sudah semakin lengkap. Hal ini menunjukkan bahwa  LP2M  perguruan  tinggi  XYZ  terus berusaha melakukan perubahan dan peningkatan,  untuk  mencapai  integritas  dan tata kelola organisasi yang baik.
Namun  terlepas  dari  perubahan  dan peningkatan  yang  dilakukan  oleh  LP2M, masih  banyak  menyisakan  permasalahan yang  harus  segera  dipenuhi,  salah  satunya adalah penetapan standar operasional
prosedur  (SOP)  proses  bisnis  yang  ada  di LP2M.  Sejauh  pengamatan  yang  dilakukan oleh peneliti, proses bisnis yang ada di LP2M belum  berjalan  dengan  cukup  baik,  hal  ini terjadi  karena  beberapa  alasan.  Pertama, proses  bisnis  dijalankan  tanpa  mengacu  pada standar operasional. Kedua, standar operasioanl  yang  dibuat,  hanya  sebagai pelengkap  kebutuhan  saat  diperlukan  untuk monitoring dan evaluasi dari pihak eksternal. Terakhir,  pihak-pihak  yang  berkepentingan dengan  LP2M  tidak  mengetahui  prosedur yang harus ditempuh karena tidak mengetahui standar operasional yang dijalankan,  sebab  tidak  ada  publikasi  standar operasional  yang  bisa  diakses  oleh  umum. Selain hal tersebut, proses bisnis yang ada di LP2M  selama  ini  masih  berupa  urutan  teks- teks  yang  tidak  jarang  penjelasannya  cukup panjang  sehingga  sulit  untuk  dipahami  oleh yang berkepentingan [10].
Penelitian terkait pemodelan proses  bisnis  ini  dilakukan  oleh  Daniel Tunggona Saputro dengan judul Pembuatan  Proses  Bisnis  Persiapan Material Untuk Produksi Dengan Business  Process  Modelling  Notation (BPMN)  di  Pabrik  Generator  Sets (Genset) PT Abc, yang dalam penelitiannya dilakukan pemodelan menggunakan  BPMN  untuk  mengukur efektivitas  dan  efisiensi  proses  bisnis yang dijalankan serta merekomendasikan usulan-usulan perbaikan untuk mempercepat  dan  menghemat  biaya. Penelitian  berikutnya  berjudul Pemodelan Proses Bisnis Sistem Akademik Menggunakan  Pendekatan  Business  Process Modelling  Notation  (BPMN) yang  dilakukan oleh  Ismanto  dkk , membahas  tentang pemodelan  proses  bisnis  terkait  pengelolaan penelitian  yang  nantinya  dapat  dijadikan acuan  dasar  dalam  pengembangan  sistem informasi  manajemen.  Penelitian  lainnya dilakukan  oleh  Leni  Nurhayati  dkk,  dengan judul Pemodelan  Proses  Bisnis  (Studi  Kasus PD.  Simpati  Sumedang) ,  temuan  dalam penelitian  ini  adalah  dapat  mengelompokkan proses  bisnis  yang  dijalankan  menjadi
beberapa bagian serta mengidentifikasi proses  bisnis  yang  memerlukan  perhatian penuh untuk peningkatan.
Berdasarkan  telaah  Pustaka  yang dilakukan  terhadap  penelitian  sebelumnya pemodelan proses bisnis menggunakan BPMN  menjadi  pilihan  yang  cukup  baik untuk menganilis proses bisnis untuk dilakukan  peningkatan.  Oleh  karena  itu, diperlukan  pemodelan  proses  bisnis  untuk menunjang  kinerja  LP2M  khususnya  dalam kaitannya  dengan  dharma  penelitian  dan pengabdian  masyarakat.  Sehingga  dengan standar yang dibuat nantinya dapat disimulasikan  proses  yang  ada  serta  dapat dipublikasi  melalui  website  yang  dapat diakses oleh pihak-pihak yang berkepentingan.  Business  Process  Modelling Notation (BPMN) merupakan standar pemodelan proses bisnis dengan menggunakan
notasi grafis
untuk menjelaskan  tahapan-tahapan  proses  bisnis [8],  [11]–[13].  Penelitian  ini  membahas pemodelan  proses  bisnis  mulai  dari  tupoksi dari  lembaga,  sehingga  hal  ini  menjadi pembeda dari penelitian-penelitian sebelumnya. Dengan pemodelan proses bisnis menggunakan  BPMN  ini  diharapkan  dapat membantu  dalam  membuat  proses  bisnis yang  efektif  dan  efisien  serta  dapat  dengan mudah dipahami oleh pemangku kepentingan.  Penggunaan  BPMN  dipilih untuk memodelkan proses bisnis ini
disebabkan karena mudah
dalam penggunaannya  juga  dikarenakan  dengan BPMN  dapat  dengan  mudah  dimodelkan menjadi  sub-sub  proses  sehingga  dapat dengan  menjelaskan  proses  bisnis  dengan rinci dan terstruktur [14]..

## METODE
Penelitian  terkait  proses  bisnis  di LP2M perguruan tinggi XYZ ini dilakukan  dengan  pendekatan  studi kasus.  Pendekatan  ini  dilakukan  agar dapat  lebih  mendalam  dalam  mengalisis suatu  kasus  yang  terjadi,  sehingga  dapat memberikan  solusi  yang  tepat  dalam penanganannya.  Metode  ini  semakin berkembang  dan  banyak  diterapkan dalam ilmu-ilmu sosial, dan  juga termasuk dalam bidang yang berorientasi pada  praktik  seperti  studi  lingkungan, pendidikan  dan  bisnis  [15].  Tujuan  dari penggunaan  metode  ini  adalah  untuk menghidupkan  kerangka  kerja  yang
interaktif dengan diskusi antar pemangku kepentingan  terkait  permasalahan  yang dihadapi.
Penelitian  ini  dilakukan  dengan menetapkan studi kasus yang akan dibuat bahan  kajian.  Setelah  itu  dilakukan penetapan  ruang  lingkup  bahan  kajian, dilanjutkan  dengan  wawancara  dan observasi  kepada  pihak-pihak yang berkaitan  langsung  dengan  proses  bisnis yang dijalankan untuk menggali informasi  berikut  data  pendukung  dari informasi  yang  diberikan.  Kemudian dilakukan  inventarisir  proses  bisnis  yang didapatkan digolongkan berdasarkan tingkat  kewenangan  dan  menuangkan  ke dalam  SOP  yang  kemudian  dilakukan redesain  menggunakan  BPMN.  Terakhir dilakukan  validasi  kesesuaian  desain dengan BPMN dengan proses bisnis yang selama  ini  dijalankan,  serta  memberikan masukan  untuk  perbaikan  proses  bisnis agar lebih efektif dan efisien.
Selain itu dalam penelitian ini juga menerapkan Business Process Management Life Cycle yang terdiri dari beberapa  tahapan,  yaitu  identifikasi, pemodelan, analisis, perbaikan, implementasi,  eksekusi  dan  sampai  pada pengawasan  dan  pengendalian [4],  [16],
[17] .  Tahapan-tahapan  tersebut  dapat disederhakan  menjadi  3  tahapan  kunci utama  yaitu  pemodelan  proses  yang sedang  berjalan,  pemodelan  proses  yang diinginkan,  dan  proses  eksekusinya, sebagaimana dalam gambar 1 berikut ini.
Gambar 1. Business Process Management Life Cycle [4]
Dengan menerapkan tahapan- tahapan tersebut, maka dapat
memberikan  perbaikan  terhadap  proses bisnis  yang  dijalankan  serta  beradaptasi dengan  lingkungan  dalam  maupun  luar. Tahapan  pertama  dilakukan  dengan membuat  proses  bisnis  dengan  model
lama, yang dapat dijadikan sebagai bahan analisis untuk dikembangkan menyesuaikan perkembangan. Dari proses  tersebut  kemudian  dilakukan analisa  sehingga  ditemukan  pemodelan baru yang menggambarkan adanya perubahan  dan  peningkatan.  Setelah  itu ditetapkan  sebagai  proses  bisnis  yang baku  untuk  diimplementasikan  dalam menjalankan visi dan misi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Proses  bisnis  yang  dijalankan  di
LP2M perguruan tinggi XYZ dituangkan ke dalam SOP yang dituliskan menggunakan teks uraian. Pada penelitian  ini  dilakukan  tahapan-tahapan dalam memodelkan proses bisnis tersebut,  sehingga  pemodelan  yang dilakukan sesuai dengan harapan.

## 1) Identifikasi Proses Bisnis
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan observasi  yang  dilakukan  dalam  proses
penelitian  ini  ditemukan  terdapat  28 proses  bisnis  yang  berkaitan  dengan proses penelitian dan pengabdian kepada masyarakat  di  perguruan  tinggi  XYZ. Namun  setelah  dilakukan  pendalaman dapat  diketahui  bahwa  proses-proses tersebut  terdapat  kemiripan-kemiripan, sehingga  dapat  dikrucutkan  menjadi  11 proses  bisnis,  yaitu  1)  Pengelolaan,  2)
Klinik  Proposal,  3)  Usulan  Proposal,  4) Plotting  Reviewer,  5)  Seminar  Proposal, 6) Penetapan Pemenang, 7) Penandatanganan  Kontrak,  8)  Pencairan dana,  9)  Pelaksanaan  Penelitian,  10) Pelaksanaan  Monev,  dan  11)  Seminar Hasil.
Dari  proses  bisnis  yang  telah teridentifikasi  tersebut  selanjutnya  dapat dimodelkan menggunakan BPMN
dengan  berbasis  level-level  atau  sub proses,  sehingga  lebih  tertata  dan  terinci dengan jelas sebagaimana konsep hirarki pemodelan  BPMN  pada  gambar  2.
Gambar 2. Konsep Hirarki Pemodelan BPMN[18]
2) Implementasi dan Hasil
Proses  pengelolaan  penelitian  dan pengabdian  kepada  masyarakat  harus dilakukan  dengan  tepat  sehingga  hasil yang  diharapkan  sesuai  dengan  target yang  telah  ditentukan.  Oleh  karena  itu, diperlukan pemodelan yang tepat
sehingga  proses  bisnisnya  dapat  dengan mudah  dipahami  dan  diimplementasikan dengan  baik.  Penelitian  terkait  proses bisnis  yang  ada  di  LP2M  perguruan tinggi  XYZ  ini  menghasilkan  proses bisnis dengan BPMN yang diterjemahkan dari  visi  dan  misi  Lembaga,  kemduian dibreakdown  menjadi  sub-sub  proses.
Berikut  ini  akan  dijelaskan  pemodelan proses  bisnis  dari  diagram  terkait  tugas dan fungsi yang kemudian diturunkan ke proses-proses hingga level n sebagaimana gambar 3 berikut.
Gambar 3. Proses Bisnis Level 0
Pada  gambar  3  di  atas  dapat diketahui  bahwa  menggambarkan  tugas dan  fungsi  dari  LP2M  pada  bagian swimlane  utama.  Dari  sini  juga  dapat terlihat  tugas  dan  fungsi  utama  dari LP2M,  kemudian  didukung  dengan pengelolaan umum,
pengelolaan teknologi  informasi  dan  pengembangan kerjasama, serta dilengkapi dengan prosentase  capaian  yang  diinginkan  dari setiap  tugas  dan  fungsi.  Sebagaimana yang  dilihat  pada  gambar  3  tersebut, terdapat hubungan antara hasil penelitian yang kemudian diterapkan dalam pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat, yang kemudian hasil penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat tersebut dituangkan ke dalam publikasi ilmiah.
Dari  proses  bisnis  level  0  ini kemudian dapat diturunkan menjadi level berikutnya  pada  bagian  pengelolaan penelitian  dan  pengelolaan  pengabdian masyarakat,  sebagaimana  terlihat  dalam gambar  3  pada  proses  pengelolaan penelitian  dan  pengabdian  masyarakat digambarkan  dengan  tambahan  tanda plus  (+)  pada  diagramnya,  hal  ini menunjukkan  bahwa  terdapat  sub  proses pada proses tersebut. Proses bisnis level 1 dapat  digambarkan  sebagaimana  pada gambar 4 yang menjelaskan proses bisnis dalam
pengelolaan penelitian.
Gambar 4. Proses Bisnis Pengelolaan Penelitian
Pada gambar 4 tersebut menggambarkan  proses  bisnis  dalam pengelolaan penelitian yang memasukkan pihak  eksternal.  Proses  tersebut  diawali dengan  pemberitahuan  informasi  terkait penerimaan  proposal  hibah  penelitian eksternal  dan  internal  yang  kemudian informasi  tersebut  disampaikan  kepada para dosen. Kemudian dilanjutkan dengan pelaksanaan klinik proposal yang nantinya  dari  hasil  klinik  tersebut  dapat dijadikan  sebagai  usulan  proposal  dosen. Jika  usulan  tersebut  ditujukan  untuk mendapatkan  hibah  internal  perguruan tinggi,  maka  usulan  proposal  tersebut dapat  diusulkan  melalui  website  LP2M, sementara  untuk  hibah  ekternal  dapat diusulkan  melalui  simlitabmas  dan  atau website  dari  penyandang  dana  yang  lain. Kemudian  dilanjutkan  untuk  melakukan ploting  reviewer  oleh  pihak  berwenang, untuk memberikan penilaian pada proposal  yang  diusulkan,  yang  kalua diperlukan seminar proposal usulan maka dilaksanakan  seminar,  jika  tidak  maka dicukupkan  penilaian  secara  daring melalui  akun  masing-masing  reviewer. Setelah dilakukan proses penilaian, maka akan  terlihat  siapa  saja  dosen  pengusul yang  dinyatakan  sebagai  pemenang hibah.  Dari  daftar  pemenang  tersebut
kemudian
dilanjutkan dengan penandatangan  kontrak  antara  LP2M dengan ketua pelaksana yang dilanjutkan dengan pencairan dana penelitian sebagai penunjang  dalam  pelaksanaan  penelitian oleh dosen. Setelah pelaksanaan penelitian  selesai  selanjutnya  pihak LP2M  melaksanakan  monitoring  dan evaluasi  terhadap  pelaksanaan  penelitian yang  dilakukan.  Selanjutnya  jika  telah selesai,  maka  dosen  diwajibkan  untuk mengikuti  seminar  hasil  yang  kemudian diberikan  penilaian  oleh  reviewer  terkait hasil  pelaksanaan  penelitian  yang  telah dilakukan. Proses sebagaimana dijabarkan  tersebut  juga  berlaku  pada pengelolaan pengabdian kepada masyarakat. Dari  proses  bisnis  pengelolaan penelitian  tersebut  dapat  terdapat  10  sub proses, sebagaimana activity yang terdapat  tanda  plus  (+)  pada  gambar  4.
Sub  proses  tersebut  diantaranya  adalah Pelaksanaan  klinik  proposal,  Usulan Proposal,  Plotting  Reviewer,  Seminar Proposal, Penetapan Pemenang, Pencairan Dana, Pelaksanaan dan Pelaporan, Monev Internal, dan Diseminasi  hasil.  Untuk  sub  proses pelaksanaan klinik proposal dapat dilihat sebagaimana  gambar  5  berikut  ini.
Gambar 5. Proses Bisnis Klinik Proposal
Proses bisnis klinik proposal sebagaimana  digambarkan  pada  gambar 5 di atas dilaksanakan dengan  menyusun program  kerja  klinik  proposal,  membuat jadwal  pelaksanaan,  serta  melakukan sosialisasi  kepada  para  dosen  yang dilakukan  oleh  pihak  LP2M,  yang kemudian  dilanjutkan  dengan  melakukan konfirmasi kepada calon reviewer. Kemudian melakukan permohonan dengan  surat  kepada  para  dekan  untuk menunjuk  calon-calon  peserta  klinik  dan meminta  kepada  dosen  terpilih  untuk membuat  draf  proposal  sesuai  dengan skema yang akan dituju dan mengirimkan
kepada pihak LP2M dan LP2M
mengirimkan  kepada  reviewer  untuk ditelaah.  Selain  itu  jika  diperlukan  maka dosen  diminta  untuk  memaparkan  draf proposal  yang  dibuat,  dan  dilanjutkan dengan  penyampaian  hasil  review  oleh reviewer.  Berdasarkan  hasil  review tersebut,  maka  dosen  dapat  memperbaiki draf  proposal  agar  lebih  baik  dan dilanjutkan  untuk  dikirimkan  usulan proposal  tersebut.  Kemudian  untuk proses  bisnis  usulan  proposal  dapat digambarkan  sebagaimana  gambar  6 berikut ini.
Gambar 6. Proses Usulan Proposal
Proses pengusulan proposal sebagaimana  gambar  6  tersebut,  dibuat dengan memandang perlu adanya kerjasama  dengan  pihak  lain,  yang dimulai  dengan  penawaran  Kerjasama kepada  mitra  yang  kemudian  direspon dalam bentuk memorandum of understanding (MoU) yang ditandatangani  oleh  mitra  dan  pimpinan perguruan tinggi. Kemudian pihak LP2M menindaklanjuti dengan dengan membuat surat perintah kerja yang dapat dijadikan
dasar  oleh  dosen  dalam  membuat  usulan proposal dan dalam pelaksanaan kegiatan. Serta dari pihak LP2M melakukan  monev  dann  hasil  dari pelaksanaan  kegiatan tersebut  dilaporkan kepada  mitra  untuk  dievaluasi  dan ditingkatkan  yang  hasilnya  disampaikan kembali kepada LP2M untuk ditindaklanjuti. Selanjutnya terkait proses bisnis  untuk  plotting  reviewer  dapat dijelaskan sebagaimana gambar 7 berikut ini.
Gambar 7. Proses Bisnis Plotting Reviewer
Proses  bisnis  plotting  direviewer sebagaimana  gambar  7  di  atas  dilakukan oleh  pihak  LP2M  untuk  menentukan ponilai  dari  proposal  yang  akan  dinilai. Dengan  demikian  maka  pihak  LP2M dapat memetakan proposal untuk didistribusikan  kepada  reviewer  yang mumpuni  dibidang  ilmunya.  Sehingga proses  penilaian  lebih  mengarah  kepada penilaian  substansi  usulan  proposal. Proses  ini  dilakukan  dengan  membuat surat penugasan yang diunggah ke sistem kemudian  mengirimkan  akun  kepada reviewer  dan  pihak  LP2M  kemudian melakukan  plotting,  dengan  demikian maka  aka  nada  notif  pemberitahuan kepada  masing-masing  reviewer  yang dipilih  guna  untuk  melakukan  penilaian dalam  sistem  dan  hasilnya  dapat  dilihat oleh pihak LP2M.
Paparan  di  atas  menunjukkan beberapa  pemodelan  proses  bisnis  yang dijalankan oleh pihak LP2M yang dibuat menggunakan Business Process Modelling Notation dengan memperhatikan  visi  dan  misi  dari  LP2M itu sendiri. Sehingga dengan memasukkan  visi  dan  misi  ke  dalam proses bisnis dapat dilakukan breakdown proses  bisnis  dari  level  0  sampai  pada level  n  sebagaimana  dijabarkan  pada pembahasan sebelumnya. Kemudian yang tidak kalah penting dalam pemodelan  proses  bisnis  ini  adalah pengujian  proses  bisnis  yang  dapat disimulasikan prosesnya. Sehingga dalam pemodelan  ini  dapat  diketahui  bahwa proses  bisnis  yang  dikembangkan  dapat dijalankan  dengan  baik  dan  sesuai dengan  kebutuhan.  Berikut  ini  adalah contoh simulasi proses bisnis dari proses bisnis pengelolaan penelitian sebagaimana gambar 8 berikut ini.
Gambar 8. Simulasi Proses Bisnis Pengelolaan PkM
Simulasi proses bisnis sebagaimana yang terlihat pada gambar 8 di atas dilakukan dengan mensimulasikan quantity  input  yang  diterima.  Pada
contoh  kasus  ini  dilakukan  simulasi dengan  jumlah  input  sebesar  10  pada start  dengan  harapan  output  yang dihasilkan  adalah  tetap  10  pada  end proses. Pada simulasi tersebut ditemukan bahwa  input  dan  output  hasilnya  sama, hal  ini  menandakan  bahwa  antara masukan  dan  luaran  itu  sama.  Dengan demikian  dapat  dikatakan  pemodelan
proses  bisnis  sudah  benar,  sebab  jika pemodelan proses bisnis terdapat kesalahan  maka  akan  terdapat  selisih antara input dan output. Sementara  terkait  dengan  efisiensi waktu dapat dilakukan simulasi sebagaimana  gambar  9  tentang  proses bisnis  penandatangan  kontrak  di  bawah ini.
Gambar 9. Time Simulation Proses Penandatangan Kontrak
Pada  gambar  9  di  atas  merupakan simulasi  terkait  waktu  yang  dibutuhkan untuk  penandatanganan  kontrak,  yang dalam  proses  bisnis  ini  melibatkan  5 aktor berbeda. Dalam simulasi yang buat tersebut  diasumsikan  terdapat  10  input dengan  masing-masing  kebutuhan  waktu yang  berbeda  pada  setiap  activity. Dimana  kebutuhan  waktu  paling  lama diasumsikan  adalah  1440  menit  yang terjadi  pada  activity  pengiriman  kontrak ke  LLDIKTI,  sedangkan  kebutuhan
waktu paling sedikit adalah 1 menit yang terdapat  pada  activity  penandatangan kontrak  oleh  ketua  LP2M  dan  dosen. Pada  gambar  9  diatas  dapat  diketahui terdapat  3  warna  berbentuk  kotak  yang berkaitan  dengan  simulasi,  yaitu  warna merah  yang  menunjukkan  terkait  jumlah input, warna martian green menunjukkan waktu  yang  dibutuhkan  untuk  1  proses, dan  warna  biru  yang  menunjukkan  total waktu yang
dibutuhkan.
Gambar 10. Simulation Results
Dari  hasil  simulasi  terkait  proses penandatanganan  kontrak  dengan  10 input  sebagaimana  gambar  10  diketahui bahwa  waktu  paling  sedikit  yang dibutuhkan adalah 22 menit dan maksimal  waktu  yang  dibutuhkan  1  hari 34  menit,  dan  rata-rata  waktu  yang dibutuhkan  adalah  12  jam  28  menit. Sementara  untuk  total  waktu  yang dibutuhkan  untuk  memproses  10  input adalah 5 hari 4 jam 50 menit berdasarkan input waktu pada masing-masing activity. Dari  hasil  simulasi  tersebut,  perlu diperhatikan  pada  activity  pengiriman berkas  yang  membutuhkan  waktu  1  hari, jika  dihitung  satuan  maka  akan  terjadi pembengkakan  waktu  yang  dibutuhkan, oleh  karena  itu  mungkin  waktu  tersebut tidak  dapat  dihitung  per  satuan  input karena  pada  prosesnya  jika  terdapat berkas  yang  perlu  dikirimkan  kepada pihak  luar  maka  dilakukan  sekali pengiriman atau dilakukan dengan berkelompok bukan satu persatu. Dengan demikian maka proses bisnis pada LP2M tersebut  dapat  diestimasi  sehingga  dapat lebih  efektif  dan  efisien,  baik  dalam kebutuhan  sumber  daya  manusia  yang bertugas menangani pada masing-masing proses,  begitu  juga  dengan  efektifitas kerja pelayanan yang dilakukan, sehingga proses  bisnis  dapat  dijalankan  dengan
baik dan optimal untuk mencapai visi dan misi dari lembaga.

## SIMPULAN
Hasil penelitian menunjukkan pemodelan  proses  bisnis  di  LP2M perguruan  tinggi  XYZ  menggunakan BPMN dapat mendukung dalam melakukan  manajemen  proses  bisnis, dengan notasi yang intuitif dan mewakili proses  yang  kompleks  menjadi  lebih simple dan mudah dimengerti. Penggunaan  BPMN  dalam  pemodelan proses  bisnis  ini  dapat  dengan  mudah diimplementasikan dibandingkan menggunakan teks maupun diagram alur,
baik  dari  tahapan  yang  kurang  spesifik maupun  tingkat  kompleksitasnya  yang masih terlalu umum.
Dengan menggunakan  BPMN,  alur  proses  bisnis mudah  untuk  dianalisa  dan  dapat dilakukan  pengawasan  secara  detail, sehingga  dapat  membantu  dalam  proses evaluasi  dan  pengambilan  kebijakan untuk peningkatan pelayanan di lapangan.  Dengan  fitur  simulasi  yang disediakan,  BPMN  dapat  membantu dalam  menentukan  estimasi  waktu  yang tepat  dalam  menjalankan  proses  bisnis pada  setiap  tahapannya,  dan  juga membantu mengestimasi kebutuhan sumber  daya  manusia  yang  tugaskan
untuk  melaksanakan  tahapan-tahapan pada  setiap  titik  proses  bisnis,  sehingga pelaksanaan kegiatan dapat sesuai dengan  target  dan  dapat  terlaksana dengan  cepat,  tepat,  efektif  dan  efisien.
Selain  itu  dengan  kemudahan  yang diberikan BPMN para pemangku
kepentingan  yang  dapat  dengan  mudah memahami alur proses bisnis, serta dapat dipublikasikan dengan mudah baik dalam bentuk  ppt,  pdf,  maupun  dalam  bentuk html (aplikasi web) yang dapat dijadikan sub  domain  atau  direktori  dari  website lembaga  yang  sewaktu-waktu  dapat diakses kapanpun dan dimanapun.

## SARAN
Kedepan mungkin dapat
dilengkapi  terkait  proses  bisnis  publikasi sesuai  dengan  visi  yang  di  emban  oleh LP2M. Selain itu seberapa bagus standar operasional  dibuat  dan  ditetapkan  tetap memerlukan  komitmen  sumber  daya manusia  untuk  melaksanakannya,  oleh karena itu dengan sudah dibuatnya proses bisnis  menggunakan  BPMN  dan  telah disimulasikan  diharapkan  semua  pihak yang  terlibat  dalam  proses  bisnis  dapat melaksanakan dengan baik kedepannya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. Homaidi and A. Lina, “Pengembangan  Sistem  Informasi Manajemen  Berbasis  Web  dalam Rangka  Mendukung  Evaluasi  Kinerja Akademik  dan  Dosen  di  Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Ibrahimy,” Applied Technology  and  Computing  Science Journal , vol. 2, no. 1, pp. 25–38, Sep. 2019. [2] A.  Homaidi,  “Aplikasi  Pengusulan dan Pemantauan Pelaksanaan Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas  Ibrahimy,” MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika  dan  Rekayasa  Komputer , vol. 20, no. 2, May 2021.
[3] A. T. Helmi, I. Aknuranda, and M. C. Saputra,  “Analisis  Dan  Pemodelan Proses  Bisnis  Menggunakan  Business
Process  Improvement  (BPI)  Pada Lembaga  Bimbingan  Belajar  (Studi Kasus :  Lembaga  Bimbingan  Belajar Prisma),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya , vol. 2, no. 10, 2018. [4] L. Nurhayati and D. Setiadi, “Pemodelan  Proses  Bisnis  (Studi Kasus  PD.  Simpati  Sumedang),” Infoman’s ,  vol.  11,  no.  1,  pp.  40–50, 2017, doi: 10.33481/infomans.v11i1.20.
[5] K. Kluza and P. Wisniewski,
“Spreadsheet-based  Business  Process modeling,” in Proceedings of the 2016 Federated  Conference  on  Computer Science  and  Information  Systems, FedCSIS 2016 , 2016. doi: 10.15439/2016F376.
[6] B.  Aysolmaz,  D.  M.  M.  Schunselaar,
H.  A.  Reijers,  and  A.  Yaldiz,
“Selecting a  process variant modeling approach: guidelines and application,”
Softw Syst Model , vol. 18, no. 2, 2019,
doi: 10.1007/s10270-017-0648-z. [7] Daniel Tunggono Saputro, “Pembuatan  Proses  Bisnis  Persiapan Material  Untuk  Produksi  Dengan Business  Process  Modelling  Notation
(BPMN)  di  Pabrik  Generator  Sets (Genset)  PT  ABC,” Jurnal  Indonesia
Sosial  Teknologi ,  vol.  2,  no.  1,  2021, doi: 10.36418/jist.v2i1.67.
[8] I.  Ismanto,  F.  Hidayah,  and  K. Charisma,  “Pemodelan  Proses  Bisnis Menggunakan Business Process Modelling  Notation  (BPMN)  (Studi Kasus Unit Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P2KM) Akademi
Komunitas  Negeri  Putra  Sang  Fajar Blitar),” Briliant:  Jurnal  Riset  dan Konseptual ,  vol.  5,  no.  1,  2020,  doi:
10.28926/briliant.v5i1.430.
[9] A.  Annane,  N.  Aussenac-Gilles,  and
M.  Kamel,  “BBO:  BPMN  2.0  based ontology for business process representation,”  in Proceedings  of  the European  Conference  on  Knowledge Management,  ECKM ,  2019,  vol.  1. doi: 10.34190/KM.19.113.
[10] A.  Ivanchikj,  S.  Serbout,  and  C.
Pautasso, “From text to visual BPMN process models: Design and evaluation,”  in Proceedings  -  23rd ACM/IEEE  International  Conference on Model Driven Engineering
Languages  and  Systems,  MODELS 2020 , 2020. doi: 10.1145/3365438.3410990. [11] E.  Setiawan,  S.  Husin,  and  M.
Sumaga,  “Pemodelan  Proses  Bisnis
Sistem Akademik Menggunakan Pendekatan Business Process Modelling  Notation  (BPMN),” Jurnal Informasi , vol. 2, 2019.
[12] M.  Zimoch,  R.  Pryss,  T.  Probst,  W. Schlee,  and  M.  Reichert,  “The Repercussions  of  Business  Process Modeling  Notations  on  Mental  Load and  Mental  Effort,”  in Lecture  Notes in  Business  Information  Processing , 2019,  vol.  342.  doi:  10.1007/978-3- 030-11641-5_11.
[13] M.  Ramos-Merino,  J.  M.  Santos- Gago, L. M. Álvarez-Sabucedo, V. M.
Alonso-Roris,  and  J.  Sanz-Valero, “BPMN-E2: a BPMN extension for an enhanced workflow description,”
Softw Syst Model , vol. 18, no. 4, 2019, doi: 10.1007/s10270-018-0669-2.
[14] P.  Wiśniewski,  “Decomposition  of
business  process  models  into  reusable sub-diagrams,” ITM Web of
Conferences ,  vol.  15,  2017,  doi: 10.1051/itmconf/20171501002.
[15] N.  Nuzulita,  R.  S.  A.  Djohan,  and  S. Roiqoh,  “Supply  Chain  Management
Analysis  Using  the  Business  Process
Model  and  Notation  in  the  Midst  of Covid-19  Pandemic,” Journal  of
Accounting  and  Strategic  Finance , vol. 3, no. 2, 2020, doi: 10.33005/jasf.v3i2.144.
[16] M. von Rosing, U. Foldager, M. Hove, J.  von  Scheel,  and  A.  F.  Bøgebjerg, “Working  with  the  Business  Process Management  (BPM)  Life  Cycle,”  in
The Complete Business Process Handbook ,  M.  von  Rosing,  A.-W.
Scheer,  and  H.  von  Scheel,  Eds. Boston: Morgan Kaufmann, 2015, pp.
269–345. doi:
https://doi.org/10.1016/B978-0-12-
799959-3.00014-8.
[17] F.  Elahi  and  A.  R.  Bilal,  “Improving parent teacher meeting process through business process management life-cycle approach,” Business Process Management  Journal ,  vol.  26,  no.  2, pp. 528–547, Jan. 2020, doi:
10.1108/BPMJ-01-2019-0030. [18] R. S. Wahono, “Panduan Pengembangan Proses Bisnis Berbasis Standard BPMN.” Jakarta, pp. 1–259,
2020.