## PENGARUH BEBAN KERJA, INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS SOSIAL KABUPATEN MAJALENGKA
Rinrin Asyifa Lutpiah 1 , Syarifuddin 2
Universitas Telkom 1 , 2
Email : rinrinasyifa@student.telkomuniversity.ac.id 1 , syarifuddin@telkomuniveristy.ac.id 2

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  find  out  and  analyze  how  the  level  of  workload, incentives,  and  non-physical  work  environment  on  the  performance  of  the employees  of  the  Majalengka  Regency  Social  Service,  and  the  magnitude  of  the influence of workload, incentives, and non-physical work environment partially and simultaneously on the performance of the employees of the District Social Service. Majalengka. This study uses quantitative methods and descriptive analysis as well as multiple regression analysis using SPSS 26. The sampling technique used is a saturated  sample,  namely  all  33  employees  of  the  Majalengka  Regency  Social Service. and the performance of the crew is in the very good category. Partially, the workload and incentives have a significant effect while the non-physical work environment has no significant effect on the performance of the employees of the Majalengka  Regency  Social  Service.  The  magnitude  of  the  effect  of  workload, incentives,  and  non-physical  work  environment  is  75.2%  while  the  remaining 24.8% is influenced by other variables not examined in this study.
Keywords  : Workload,  Incentives,  Employee  Performance,  Non-Physical  Work Environment

## 1. Pendahuluan

## 1.1 Latar Belakang
Dinas  Sosial  Kabupaten  Majalengka  merupakan  lembaga  yang  mengatasi masalah  masyarakat dan sebagai sarana pelayanan masyarakat. Tentunya banyak keluhan masyarakat yang datang. Seiring perubahan cuaca tidak menentu musibah pun  banyak  terjadi  di  Kabupaten  Majalengka.  Menurut  sekretariat  bagian  umum Dinas Sosial bekerja tidak melihat hari, jika ada musibah seperti yang terjadi akhir tahun  kemarin,  longsor  melanda  berbagai  daerah  di  Majalengka.  Maka  dari  itu Dinas sosial harus siap siaga. Kinerja yang dicapai selama tiga tahun terakhir yakni
Vol. 19, No. 1, January 2023, hlm. 12-25 ISSN 0216-2431 (Print) ISSN 2502-9525 (Online)
pada 2018, 2019, 2020 memperoleh capaian yang tidak sesuai target.
Penilaian  kinerja  pada  tiga  tahun  terakhi  pun  mengalami  kenaikan  dan penurunan  namun  tetap  tidak  mencapai  target.  Dapat  diketahui  Dinas  sosial Kabupaten  Majalengka  mempunyai  beban  kerja  Berdasarkan  hasil  prakuisioner beban kerja masih ada yang kurang setuju dalam pernyataan yang diajukan. Selain itu  Dinas  Sosial  Majalengka  menetapkan  skema  insentif  untuk  menyelaraskan keinginan  karyawan  untuk  mendapatkan  tambahan  pendapatan  finansial  dengan kebutuhan organisasi untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas pekerjaan mereka serta untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Berdasarkan  hasil  prakuesioner  insentif  memperoleh  hasil  sebesar    0%  yang tidak  memilih  sangat  setuju.  Artinya  tidak  ada  karyawan  yang  sangat  setuju organisasi memberikan insentif kepada karyawannya sesuai kemampuan karyawan. Selain itu terdapat karyawan yang memilih kurang setuju dan tidak setuju mengenai tanggapan insentif. Insentif ini penting karena dapat memotivasi karyawan untuk bekerja keras dan semangat menuju tujuan organisasi, serta  untuk memacu kinerja karyawan  agar  karyawan  selalu  berada  pada  level  tertinggi  sesuai  dengan kemampuannya masing-masing.
Lingkungan  kerja  mempengaruhi  kinerja  pada  karyawan.  Lingkungan  kerja sebagai  situasi  tempat  kerja  baik  secara  fisik  maupun  non  fisik  yang  bisa memberikan  kesan  menyenangkan,  mentetramkan,  mengamankan  dalam  bekerja sehingga kinerja yang dihasilkan akan maksimal. Menurut secretariat bagian umum menjelaskan bahwa lingkungan kerja non fisik di Dinas Sosial pun kurang terjalin. Dinas  Sosial  tidak  melakukan  rutinitasnya  untuk  rekreasi  bersama  diluar  kantor dalam upaya mempererat hubungan antar karyawan karena pandemi covid 19.
Berdasarkan  dari  uraian  diatas  penulis  tertarik  meneliti  mengenai  pengaruh adanya  beban  kerja,  insentif  dan  lingkungan  kerja  non  fisik  berkaitan  dengan kinerja  karyawan  dengan  judul  penelitian  “Pengaruh  Beban  Kerja  ,  Insentif, Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Majalengka”.
1.2 Rumusan Masalah
a. Bagaimana Beban Kerja Pada Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Majalengka?
b. Bagaimana Insentif Pada Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Majalengka?
c. Bagaimana  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  Pada  Karyawan  Dinas  Sosial Kabupaten Majalengka?
d. Bagaimana  Kinerja  Karyawan  Pada  Karyawan  Dinas  Sosial  Kabupaten Majalengka?
e. Bagaimana Pengaruh Beban  Kerja, Insentif Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dinas  Sosial  Kabupaten  Majalengka  Secara Simultan dan Parsial?

## 2. Tinjauan Pustaka

## 2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut  Sedarmayanti  (2017:3),  MSDM  adalah    pendayagunaan  sumber daya manusia secara efisien dan efektif dengan merencanakan, menggerakkan dan  mengendalikan  semua  nilai  yang  menjadi  kekuatan  manusia  untuk mencapai tujuan.

## 2.2 Beban Kerja
Menurut Wijaya (2017:285) beban kerja merupakan banyaknya pekerjaan sehingga  menimbulkan  stress  yang  berlebih  dari  tenaga  kerja  yang  kurang, rekstrukturisasi  pekerjaan,  karyawan  yang  tidak  bertanggungjawab  atas pekerjaannya serta waktu yang tidak cukup

## 2.3 Dimensi Beban Kerja
Menurut  Koesomowidjojo  (2017:33),  untuk  mengetahui  dimensi  beban kerja adalah sebagai berikut :
a. Target yang Harus Dicapai. Organisasi tentu harus menentukan target yang harus dicapainya. Target ini harus diukur berdasarkan tujuan organisasi dan upaya apa yang harus dilakukan agar target tersebut tercapai.
b. Kondisi  Pekerjaan  .  Karyawan  harus  mengetahui  kondisi  pekerjaannya. Dengan kondisi yang baik tugas yang diberikan akan mudah dikerjakan.
c. Penggunaan Waktu Kerja. Waktu kerja yang cukup akan mengurangi beban
kerja  yang  dialami  karyawan,  organisasi  harus  menetapkan  waktu  kerja sesuai  dengan  SOP  ( Standard  Operating  Procedure )  agar  karyawan maksimal dalam pekerjaannya.

## 2.4 Insentif
Menurut Hasibuan (2016:117) insentif adalah sebuah bentuk tambahan balas jasa kepada karyawan yang berprestasi

## 2.5 Dimensi Insentif
Menurut  Hasibuan  (2016:184)  beberapa cara  perhitungan  atau  pertimbangan dasar penyusunan insentif antara lain sebagai berikut:
a. Kinerja,  yang  diberikan  karyawan  akan  mempengaruhi  besarnya  insentif yang  diberikan.  Hal  ini  akan  mempercepat  pekerjaan  sehingga  memicu karyawan untuk bekerja lebih giat.
b. Lama  Kerja,    seperti  sehari,  seminggu  ataupun  sebulan  akan  mengukur insentif  yang  diberikan.  Cara  ini  bisa  dilakukan  agar  karyawan  tidak menunda waktu sehingga semakin cepat maka insentif pun akan semakin tinggi.
c. Senioritas,  insentif  ini  bisa  ditentukan  oleh  senioritas  karyawan  di organisasi.  Karyawan  yang  sudah  senior  biasanya  akan  menunjukan kesetiaan dan loyalitas terhadap pekerjaan.
d. Kebutuhan, cara ini menunjukkan bahwa insentif pada pegawai didasarkan pada tingkat urgensi kebutuhan hidup yang layak dari pegawai.Ini berarti insentif  yang  diberikan  adalah  wajar  apabila  dapat  dipergunakan  untuk memenuhi  sebagian  kebutuhan  pokok,  tidak  berlebihan  namun  tidak berkekurangan.Hal  seperti  ini  memungkinkan  pegawai  untuk  dapat bertahan dalam perusahaan/instansi.
e. Keadilan dan Kelayakan, insentif yang diberikan organisasi harus adil dan layak.  Hal  ini  harus  dilihat  dari  pengorbanan  setiap  pekerjaan  yang diharapkan.
f. Evaluasi  Jabatan,  ini  sangat  perlu  untuk  membandingkan  serat  menentukan setiap jabatan tertentu dengan jabatan lainnya. Jabatan ini akan disusun untuk mengukur insentif yang diberikan.

## 2.6 Lingkungan Kerja Non Fisik
Menurut  Sedarmayanti  (2018),  lingkungan  kerja  non  fisik  adalah  segala kondisi yang timbul sehubungan dengan hubungan kerja antara atasan dengan rekan kerja atau bawahan

## 2.7 Dimensi Lingkungan Kerja Non Fisik
Siagian  (2014:61)  mengemukakan  bahwa  lingkungan  kerja  non  fisik  dapat diukur melalui :
a. Hubungan atasan dengan karyawan, atasan di dalam organisasi harus saling menghargai karyawannya, jika sudah terjalin maka rasa hormat pun akan timbul sehingga hubungan atasan dengan karyawan akan terjalin.
b. Hubungan  rekan  kerja  setingkat,  sesama  karyawan  harus  menjaga hubungannya  dengan  karyawan  lainnya.  Saling  menghargai  adalah  salah satu menjaga hubungan agar tetap terjalin.
c. Kerja  sama  antar  karyawan,  ini  sangat  dibutuhkan  karena  akan mempengaruhi seberapa berat pekerjaan akan terasa ringan jika dilakukan bersama.

## 2.8 Kinerja Karyawan
Menurut Mangkunegara (2017:67) mengungkapkan bahwa kinerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

## 2.9 Dimensi Kinerja Karyawan
Kinerja  karyawan  menggunakan  tolak  ukur  berdasarkan  Mathis  dan Jackson (2018:206), yaitu :
a. Kualitas
Kualiats  yang  diberikan  karyawan  sangat  penting,  seperti  kemmapuan yang dimiliki.
b. Kuantitas
Karyawan  akan  berdedikasi  dengan  kuantitas  yang  diberikannya  pada organisasi
c. Waktu kerja
Karyawan  harus  mampu  mengatur  waktu  kerjanya  agar  tugas  yang  diberikan selesai dengan tepat waktu
d. Kerja sama
Kerjasama antar karyawan diperlukan, sifat individualis harus dikesampingkan karena  jika  dilakukan  bersama  maka  pekerjaan  yang  ada  akan  dengan  cepat terselesaikan.

## 2.10 Hubungan Beban Kerja Dengan Kinerja Karyawan
Menurut  Wewengkang  (2021)  menjelaskan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Analisis  beban  kerja  dilakukan  untuk mengetahui  beban  kerja  relatif    seorang  karyawan,    jabatan,  unit  atau  suatu organisasi secara keseluruhan. Sunyoto (2012:114)  mengemukakan bahwa beban kerja  adalah    kompetisi  dengan  sumber  daya  mental  yang  terbatas.  Salah  satu penyebab penurunan kinerja adalah beban kerja. Semakin banyak persyaratan yang diperlukan  untuk  melakukan  tugas-tugas  tersebut,  semakin  buruk  efisiensi  kerja, tidak  jarang  karyawan  dihadapkan  pada  penyelesaian  dua  atau  lebih  tugas  yang harus dilakukan secara bersamaan.

## 2.11 Hubungan Insentif Dengan Kinerja Karyawan
Insentif  berpengaruh  terhadap  kinerja  selaras  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Silfiati  (2018)  pada  kinerja  karyawan  Bank  Syariah  Bukopin Cabang Surabaya. Pemberian insentif dirancang untuk memenuhi kebutuhan materi karyawan. Oleh karena itu, pemberian insentif merupakan alat motivasi yang dapat merangsang  atau  menginspirasi  karyawan  untuk  lebih  bersemangat  dalam mencapai peningkatan kinerja.

## 2.12 Hubungan Lingkungan Kerja Non Fisik Dengan Kinerja
Menurut  Solihah  (2021)  menyatakan  bahwa  lingkungan  kerja  non  fisik berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Tirta  Investama  Bandung. semakin  baik  lingkungan  kerja  non  fisik  kerja  maka  akan  semakin  memicu peningkatan  kinerja  pegawai,  sehingga  hasil  yang  ingin  dicapai  berkualitas  dan semakin  sedikit  terjadi  kesalahan  dalam  bekerja  serta  kinerja  karyawan  pun optimal.

## 2.9 Kerangka Pemikiran
Gambar 1 Kerangka Pemikiaran Sumber : Data diolah Penulis, 2022
Keterangan
= Pengaruh Secara Simultan
= Pengaruh Secara Parsial

## 3. Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan metode analisis deskriptif.  Teknik  analisis  menggunakan  regresi  linear  berganda,  sampel  yang digunakan  adalah  sampel  jenuh  yaitu  sebanyak  karyawan  di  Dinas  Sosial  Kabupaten Majalengka yaitu 33.

## 4. Hasil Dan Pembahasan

## 4.1 Analisis Deskriptif
a. Analisis deskriptif beban kerja
Dari  hasil  analisis  deskriptif  Beban  kerja  memperoleh  skor  dengan  presentase 89,33%.  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  karyawan  Dinas  Sosial  Kabupaten
Beban Kerja (X1) a. Target Yang Harus Dicapai
b. Kondisi pekerjaan
c. Penggunaan Waktu
Koesomowidjojo (2017:33)
Intensif (X2)
a. Kinerja
b. Lama kerja
c. Senioritas
d. Kebutuhan e. Keadilan dan kelayakan
Hasibuan (2016:184)
Kinerja Karyawan (Y1) a. Kualitas b. Kuantitas
c. Waktu kerja d. Kerja sama Mathis dan Jackson (2018:206)
Lingkungan Kerja Non Fisik (X3)
a. Hubungan Atasan dengan bawahan
b. Hubungan rekan kerja setingkat
c. Kerjasama antar karyawan
Siagian (2014:61)
Majalengka memiliki tingkat beban kerja yang baik.
b. Analisis deskriptif insentif
Dari hasil analisis deskriptif insentif memperoleh skor dengan presentase 86.11%. Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  insentif  di  Dinas  Sosial  Kabupaten  Majalengka sangat baik.
c. Analisis deskriptif lingkungan kerja non fisik
Dari hasil analisis deskriptif lingkungan kerja non fisik memperoleh skor dengan presentase 88.1%. Hal tersebut menunjukan bahwa lingkungan kerja non fisik di Dinas Sosial Kabupaten Majalengka sangat baik.

## d. Analisis deskriptif kinerja karyawan
Dari hasil analisis deskriptif kinerja karyawan memperoleh skor dengan presentase 86,9%.  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  kinerja  karyawan  di  Dinas  Sosial Kabupaten Majalengka sangat baik.

## 4.2 Hasil uji asumsi klasik
a. Uji normalitas
Gambar 4.8 Grafik Histogram
Gambar 2 Grafik Histogram Sumber : Hasil pengolahan SPSS Ver 26
Pada  grafik  diatas  terlihat  sebaran  data  mengikuti  arah  kurva  dan berbentuk  lonceng  ( bell  shape ).  Maka  dapat  disimpulkan  grafik  hasil  uji normalitas memenuhi asumsi normalitas.
Gambar 3 Grafik Normal P - Plot Sumber : Hasil pengolahan SPSS Ver 26
Berdasarkan  grafik  normal  P  –  Plot  diatas  dapat  dilihat  bahwa penyebaran data mengikuti arah diagonal sehingga berdistribusi normal dan memenuhi asumsi normalitas.
Tabel 1 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 33 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.86660359 Most Extreme Differences Absolute .097 Positive .067 Negative -.097 Test Statistic .097 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Sumber : Hasil pengolahan SPSS Ver 26
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  hasil  uji  statistik non-parametik kolmogorov-smirnov nilai signifikansi dari asymp. Sig. (2- tailed)  memperoleh  sebesar  0,200  lebih  besar  dari  0,05.  Maka  dapat disimpulkan bahwa data yang diuji berdistribusi normal.

## b. Uji Multikolinearitas
Tabel 2 Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Beta Tolerance VIF
Error (Constant) 4.103 4.412 .930 .360 Total Beban Kerja .405 .159 .459 2.548 .016 .263 3.809 Total Insentif .257 .113 .305 2.266 .031 .472 2.118 Total Lingkungan Kerja Non Fisik .227 .218 .183 1.042 .306 .278 3.599

## a. Dependent Variable: Total KInerja Karyawan
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Ver 26
Berdasarkan tabel di atas jika nilai toleransi lebih dari 0,1 dan nilai VIF kurang dari 10 maka tidak terjadi multikolinearitas. Variabel beban kerja (X1) memperoleh tolerance 0,263 > 0,1 dan VIF 3.809 < 10, variabel insentif (X2) memperoleh tolerance 0,472 > 0,1 dan VIF 2.118 < 10 dan variabel lingkungan kerja non fisik (X3) memperoleh tolerance 0,276 > 0,1 dan VIF 3.599 < 10. Maka dapat disimpulkan semua variabel tidak terjadi multikolinearitas.
c. Uji heterokedastisitas
Gambar 4 Diagram Scatterplot
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Ver 26
Berdasarkan gambar di atas diketahui bahwa titik-titik menyebar dan tidak  membentuk  pola  tertentu  dengan  jelas.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heroskedastisitas dan model regresi layak untuk digunakan .

## 4.3 Analisis regresi linear berganda
Tabel 3 Tabel Uji Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.103 4.412 .930 .360 Total Beban Kerja .405 .159 .459 2.548 .016 Total Insentif .257 .113 .305 2.266 .031 Total Lingkungan Kerja Non Fisik .227 .218 .183 1.042 .306
a. Dependent Variable: Total Kinerja Karyawan
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Ver 26
Berdasarkan  hasil  pengolahan  pada  tabel  4.12,  maka  dapat  dinyatakan bahwa :
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 Y = 4.103 + 0,405 + 0,257 + 0,227
a. Nilai konstanta a memiliki arti bahwa ketika beban kerja (X1) insentif (X2) dan lingkungan kerja non fisik (X3) bernilai nol, maka kinerja karyawan (Y) tidak dipengaruhi oleh variabel X, maka rata-rata kinerja karyawan bernilai 4.103.
b. Nilai koefisien regresi variabel beban kerja (b1) bernilai positif, yaitu  0,405. Artinya setiap peningkatan beban kerja sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,405.
c. Nilai  koefisien  regresi  variabel  insentif  (b2)  bernilai  positif,  yaitu  0,257. Artinya  setiap  peningkatan  insentif  sebesar  satu  satuan,  maka  keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,257.
d. Nilai koefisien regresi variabel lingkungan kerja non fisik (b3) bernilai positif, yaitu 0,163. Artinya setiap peningkatan lingkungan kerja non fisik sebesar satu satuan, maka kinerja karyawan akan meningkat sebesar 0,227.

## 4.3 Pengujian hipotesis

## a. Uji t
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui hasil uji t sebagai berikut :
1) Hasil  pengujian  pada  pengaruh  beban  kerja  terhadap  kinerja  karyawan memperoleh hasil signifikan 0,016 < 0,05 dan t hitung lebih besar dari t tabel 2.548 > 2.045. Hal ini menunjukan H0 ditolak dan H1 diterima. Maka dapat
dinyatakan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap kinerja karyawan.
2) Hasil  pengujian  pada  pengaruh  insentif  terhadap  kinerja  karyawan memperoleh hasil signifikan 0,031 < 0,05 dan t hitung lebih besar dari t tabel 2.266 > 2.045. Hal ini menunjukan H0 ditolak dan H1 diterima. Maka dapat dinyatakan  bahwa  insentif  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap kinerja karyawan.
3) Hasil pengujian pada pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan memperoleh hasil signifikan 0,306 > 0,05 dan t hitung lebih kecil dari  t  tabel  1.042  <  2.045.  Maka  H0  diterima  dan  H1  ditolak  dapat dinyatakan bahwa tidak terdapat pengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan.
b. Uji F
Tabel 4 Tabel Uji Statistik  F (Pengujian Hipotesis Simultan) ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 338.748 3 112.916 29.370 .000 b Residual 111.495 29 3.845 Total 450.242 32 a. Dependent Variable: Total KInerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Total Lingkungan Kerja Non Fisik, Total Insentif, Total Beban
Kerja
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2021
Berdasarkan tabel di atas, hasil pengujian hipotesis secara simultan dengan uji  F,  diperoleh  hasil  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05  dan  Fhitung  (29.370)  > Ftabel (3,09) maka H0 ditolak dan H1 diterima dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh  variabel  beban  kerja,  insentif  dan  lingkungan  kerja  non  fisik  secara simultan terhadap kinerja karyawan Dinas Sosial Kabupaten Majalengka.

## 4.4 Koefisien determinasi

## Tabel 5 Koefisien Determinasi

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 .867 a .752 .727 1.96078
a. Predictors: (Constant), Total Lingkungan Kerja Non Fisik, Total Insentif, Total Beban Kerja
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2021
Dari  tabel  di  atas,  untuk  menentukan  koefisien  determinasi  dilakukan dengan rumus dibawah ini :
KD = r 2 × 100% = 0.752 x 100% = 75,2%
Hasil  koefisien  determinasi  diatas  menunjukan  bahwa  sebesar  75,2% kontribusi pengaruh dari variabel bebas yaitu beban kerja, insentif dan lingkungan kerja  non  fisik  terhadap  kinerja  karyawan,  sedangkan  sisanya  24,8%  merupakan konstribusi pengaruh dari variabel lain diluar penelitian ini.

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  beban  kerja,  insentif  dan lingkungan  kerja  non  fisik  terhadap  kinerja  karyawan  Dinas  Sosial  Kabupaten Majalengka, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut:
a. Berdasarkan  hasil  analisis  deskriptif  bahwa  Beban  Kerja  pada  Dinas  Sosial Kabupaten Majalengka secara keseluruhan termasuk dalam kategori baik.
b. Berdasarkan  hasil  analisis  deskriptif  bahwa  Insentif  pada  Dinas  Sosial Kabupaten Majalengka secara keseluruhan termasuk dalam kategori baik.
c. Berdasarkan hasil analisis deskriptif bahwa Lingkungan Kerja Non Fisik pada Dinas  Sosial  Kabupaten  Majalengka  secara  keseluruhan  termasuk  dalam kategori baik
d. Berdasarkan  hasil  analisis  deskriptif  bahwa  Kinerja  pada  Dinas  Sosial Kabupaten  Majalengka  secara  keseluruhan  termasuk  dalam  kategori  baik Beban  kerja,  Insentif  dan  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  berpengaruh  secara parsial dan simultan terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Sosial Kabupaten Majalengka.

## DAFTAR PUSTAKA
Hasibuan. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Koesomowidjojo. (2017). Balance Scorecard : Model Pengukuran KInerja Dengan Empat Perspektif. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Mangkunegara, & Prabu, A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Sedarmayanti.  (2017). Perencanaan  dan Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia.
Bandung: Refika Aditama.
Siagian. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
Silfiati.  (2018).  Pengaruh  Insentif,  Pelatihan  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Bukopin Cabang Surabaya.
Solihah. (2021). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Tirta Investama Bandung .
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sunyoto. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS.
Wewengkang.  (2021).  Pengaruh  Beban  Kerja,  Insentif,  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di-Tengah Pandemi Covid-19 Di Uptd Rumah Sakit Manembo-Nembo Tipe-C Bitung.
Wijaya.  (2017). Manajemen  Keuangan  Konsep  Dan  Penerapannya. Jakarta:  PT.
Grasindo.