## OPTIMALISASI INTEGRATED DIGITAL MARKETING DALAM STRATEGI PEMASARAN UMKM IMAGO RAW HONEY

## Oleh:
Silvia Maylinda 1
Indah Purnama Sari 2
Program Studi Pendidikan Ekonomi 1,2
Fakultas Ilmu Pendidikan dan Pengetahuan Sosial Universitas Indraprasta PGRI
Email:
silviamaylinda914@gmail.com 1 , indahps.unindra@gmail.com 2

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  digital  marketing  strategy  in  SMEs  Imago  Raw Honey.  The  research  method  used  is  descriptive  qualitative,  with  data triangulation. The results showed that the Imago Raw Honey SMEs involved digital roles starting from the process of segmentation, targeting, positioning, marketing mix design, and marketing implementation. SMEs Imago Raw Honey market their products online through an integrated optimization of digital marketing tools. The use of digital media helps Imago Raw Honey SMEs in carrying out their marketing functions effectively and efficiently.
Keyword : Digital Marketing, SMEs

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  menganalisis  strategi digital marketing di UMKM Imago Raw Honey. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan triangulasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM Imago Raw Honey melibatkan  peran digital mulai  dari  proses  segmentasi, targeting , positioning , perancangan  bauran pemasaran,  hingga implementasi pemasaran.  UMKM  Imago Raw  Honey  memasarkan  produknya  secara online melalui  optimalisasi digital marketing  tools secara  terintegrasi.  Penggunaan  media digital sangat  membantu UMKM Imago Raw Honey dalam menjalankan fungsi pemasaran secara efektif dan efisien.
Kata Kunci: Digital Marketing, UMKM

## A. PENDAHULUAN
Pada  era  modern  seperti  sekarang  ini,  dari  mulai  anak-anak  hingga  orang dewasa  atau  bahkan  lansia  sekalipun  tidak  asing  lagi  dengan  yang  namanya internet. Hampir di semua aspek kegiatan yang dilakukan dalam  kegiatan sehari- hari  telah  mengandalkan  internet.  Internet  menjadi  sebuah  kebutuhan  penting seperti  untuk  melakukan pencarian pada mesin pencarian, berbagi  pesan  singkat, melakukan panggilan video, menonton film, akses media sosial, atau bahkan dapat berbelanja secara online di internet. Perkembangan teknologi telah mengubah cara berinteraksi  dalam  komunikasi  pemasaran  yang  mulanya  dilakukan  dengan  cara bertatap muka secara langsung menjadi komunikasi yang tidak memerlukan tatap muka secara langsung melalui media handphone , notebook , maupun computer yang tersambung  dengan  layanan  akses  internet.  Hal  ini  menyebabkan  adanya peningkatan  pengguna  internet  serta  media  sosial  di  Indonesia  yang  berdampak pada  peningkatan  minat  berbelanja  secara online .  Gaya  hidup  serba  digital mendorong perluasan konsumen online bukan lagi pada generasi milenial (Santoso, 2020).  Sebuah  hasil  penelitian  menemukan  bahwa  digital  marketing  merupakan strategi pemasaran yang tepat bagi generasi milenial (Afrilia, 2018). Dengan smart digital content marketing pengusaha dapat dengan mudah mendapatkan konsumen dari  kalangan  milenial  (Hayu,  2019).  Perkembangan  budaya  konsumen  di  era teknologi  yang  semakin  canggih  ini  berdampak  langsung  pada  bisnis  atau  dunia usaha (Teguh & Ciawati, 2020).
Perkembangan  teknologi  membuat  persaingan  usaha  di  level  menengah  ke bawah  berlangsung  semakin  ketat,  tantangan  dan  hambatan  bukan  hanya  datang dari sesama pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) tetapi  juga dari para  pelaku  usaha  besar.  Namun  dilain  sisi,  dengan  adanya  perkembangan teknologi  informasi  maka  para  pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM) akan memiliki peluang lebih besar dalam memasarkan produknya. Maka dari itu, pelaku  usaha  harus  semakin  jeli  dan  kreatif  dalam  menyusun  strategi marketing untuk  memenangkan  persaingan  sehingga  adanya  peningkatan  penjualan  dan perolehan  laba.  Karena  jika  para  pelaku  usaha  tersebut  hanya  berdiam  diri  dan mempertahankan produknya saja tanpa adanya inovasi, maka bisa membuat pelaku usaha tersebut tertinggal, karena kalah saing dalam strategi marketing . Dengan kata lain agar bisnis bertahan di tengah persaingan yang ketat, pengusaha harus mampu beradaptasi terhadap perubahan dengan cara mengikuti kemajuan teknologi di era teknologi  yang  memiliki  berbagai  macam platform .  Selain  itu , pengembangan usaha bisnis harus berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan berbasis teknologi media digital (Rapitasari, 2016).
Fenomena  disrupsi  akibat  perkembangan  teknologi  yang  terjadi  saat  ini menuntut  dilakukannya  berbagai  inovasi  termasuk digital  marketing ,  sehingga digital  marketing harus  menjadi  bagian  integral  dari  rencana  pengembangan  ke depan  (Haryanti  et  al.,  2017),  (Sidi  &  Yogatama,  2019).  Pemasar  dituntut  selalu berinovasi dalam mempertahankan pelanggan baru, kreatif untuk mempertahankan pelanggan  yang  sudah  lama  dan  berulang  kali menggunakan produk ataupun jasa yang ditawarkan. Oleh karena itu, maka salah satu strategi efektif dalam menjaring pelanggan  yakni  dengan  menggunakan digital marketing (pemasaran digital ). Digital  marketing merupakan  salah  satu  media  pemasaran  yang  saat  ini  sedang
banyak  sekali  diminati  oleh  para  pebisnis  untuk  menarik  konsumen  agar  tertarik dengan  produk  yang  ditawarkan.  Para  pebisnis  mulai  meninggalkan  model pemasaran konvensional menjadi pemasaran modern, yaitu dengan menggunakan digital marketing .
Toko online saat ini menjadi tren bisnis yang semakin menjamur di Indonesia.
Mereka  menyediakan  berbagai  macam  produk  yang  dibutuhkan  oleh  pelanggan, mulai  dari  produk  elektronik,  pakaian,  kebutuhan  rumah  tangga  dan  lainnya. Berbagai  macam  tawaran  yang  diberikan  toko online tentu  menarik  minat pelanggan untuk berbelanja, karena dapat memenuhi kebutuhan tanpa harus pergi keluar rumah barang akan tiba dengan aman dan terjamin. Inilah yang menyebabkan banyaknya pengusaha yang memutuskan untuk mencoba bisnis online shop untuk dapat memenuhi minat pembeli.
Fenomena  internet  dan  jejaring  sosial  di  Indonesia  saat  ini  dimanfaatkan dengan munculnya peluang bisnis. Salah satunya yaitu internet sebagai advertising tool yang bertujuan untuk mempromosikan dan menjual produk menggunakan iklan melalui  internet  dengan  media  sosial  yang  telah  berkembang  untuk  melakukan kegiatan jual beli serta memberikan informasi suatu merek yang biasa di sebut E- Commerce . Alasan jejaring sosial sangat tepat untuk dijadikan media menjalankan bisnis  yaitu  karena  dapat  digunakan  untuk  mencari  tahu  tentang  pelanggan, membantu  memperluas  target  pasar,  pelanggan  dapat  memberikan  masukan langsung, dapat meningkatkan kunjungan website , meningkatkan ranking dan biaya yang  dikeluarkan  untuk  promosi  sangat  minim.  Terlebih,  kondisi  pandemi  telah nyata  memberi  dampak  negatif  bagi  UMKM  sehingga  UMKM  dipandang  perlu untuk  memperluas  pengetahuan  pemasarannya  yaitu  dengan  berbasis  digital (Zanuar Rifai & Meiliana, 2020).
Imago Raw Honey merupakan sebuah toko yang berkonsep kontemporer atau kekinian  dalam  setiap  aspek  pemasarannya  karena  dilakukan  secara online dan tidak ada toko yang berbentuk fisik, namun lokasi produksinya berada di Cibubur Mansion, Blok F6 No. 9, Cileungsi, Bogor, Jawa Barat 16820. Imago Raw Honey berawal dari kebutuhan akan hampers yang menarik dan menyehatkan. Kemudian tercetuslah  ide  untuk  membuat hampers dari  madu,  karena  madu  dapat  dikemas menjadi hampers yang menarik dan menyehatkan. Ditambah lagi dengan adanya pemberian  kartu  ucapan,  sendok  kayu,  dikemas  dengan  menggunakan  kemasan botol kaca yang terkesan seperti produk mahal serta ditambah dengan adanya box exclusive yang  dapat  digunakan  untuk  multi  fungsi  yang  benar-benar  berbeda daripada produk madu lainnya.
Adapun penggunaan digital marketing di UMKM Imago Raw Honey, dapat dilihat pada tabel di bawah ini:

## Tabel 1. Penggunaan Digital Marketing
NO MEDIA USER COMPANY JUMLAH FOLLOWERS JUMLAH POSTINGAN 1  Instagram @imagorawhoney 2.017 orang 274 2  WhatsApp +62 816-893-344 5 3  Tokopedia Imago shop 34 orang 7 4  Website https://www.imagorawhoney.com 5  Google Business Imago-raw-honey 6  Email info@imagorawhoney.com Sumber: Imago Raw Honey (2021)
Besarnya potensi e-commerce di  Indonesia di  manfaatkan oleh Imago Raw Honey,  media e-commerce digunakan  dalam  memasarkan  produknya.  Dalam memperkuat kegiatan marketing tersebut, dibutuhkan suatu strategi promosi yang berfungsi  memperkenalkan,  mengkomunikasikan,  dan  mempengaruhi  konsumen melakukan  pembelian.  Permasalahan  yang  akan  dijawab  dalam  penelitian  ini adalah  bagaimana  strategi digital  marketing terintegrasi yang  diterapkan  oleh UMKM Imago RawHoney?

## B. KAJIAN PUSTAKA

## Strategi Digital Marketing
Menurut  (Tjiptono,  2006),  kata  strategi  berasal  dari  bahasa  Yunani  yang memiliki makna seni atau ilmu untuk menjadi seorang Jenderal. Strategi juga bisa diartikan  suatu  rencana  untuk  pembagian  dan  penggunaan  kekuatan  militer  pada daerah-daerah  tertentu  untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Kendati  di  awal  istilah strategi  identik  dengan  peperangan  dan  militer,  dalam  perkembangannya  istilah strategi juga digunakan dalam dunia usaha atau bisnis.  Menurut (Fred R. David, 2011) strategi adalah sarana yang memiliki tujuan jangka panjang bagi perusahaan. Strategi bisnis mencakup ekspansi geografis, diversifikasi, akuisisi, pengembangan produk,  penetrasi  pasar,  divestasi,  likuidasi  dan  usaha  patungan  ( joint  venture ).
Sementara itu menurut ( induk perencanaan adalah trategi s Freddy Rangkuti, 2013) mencapai akan perusahaan bagaimana menjelaskan yang komprehensif, yang ditetapkan telah yang misi berdasarkan ditetapkan telah yang tujuan semua bahwa dapat  disimpulkan tersebut, ahli para pengertian Berdasarkan sebelumnya. yang tujuan mencapai untuk disusun yang rencana suatu merupakan strategi yang  dimiliki unsur segala maupun alat menggunakan dengan diinginkan
persaingan.
perusahaan dalam memenangkan
Menurut  (Ridwan  Sanjaya  &  Josua  Tarigan,  2009) digital  marketing ialah kegiatan marketing termasuk branding yang menggunakan berbagai media berbasis web seperti blog , website,  e-mail,  adwords ,  ataupun  jejaring  sosial. Digital marketing tidak  dapat  dipisahkan  dengan  internet,  karena web dan  internet merupakan suatu kesatuan (Purnama Sari, 2016). Menurut ( Agus Hermawan, 2012) yang ada di platform menggunakan yang pemasaran merupakan Marketing Digital igital D konsumen. t internet  dalam  melakukan  kegiatan  menjangkau  para  targe
online , marketing web i, - emasaran p memiliki  istilah  lain  seperti: marketing Semua istilah tersebut mengggambarkan . commerce - e , dan marketing - e , marketing
mendefinisikan
(Glen L Urban, 2004) internet. melalui jasa atau produk emasaran p menggunakan  internet  dan yang pemasaran kegiatan sebagai marketing igital d tradisional. pemasaran
teknologi  guna  memperluas  serta  meningkatkan  fungsi digital bahwa dapat  disimpulkan tersebut ahli para pengertian Berdasarkan internet memanfaatkan yang pemasaran kegiatan suatu merupakan marketing memperluas konsumen, target para menjangkau untuk informasi teknologi maupun Melalui  digital  marketing  konsumen  dapat penjualan. meningkatkan dan pasar dengan  lebih  mudah  mendapatkan  informasi  produk  dengan  cara  berselancar  di
Digital  marketing  diketahui  berdampak . (Krisnawati  et  al.,  2019) aya dunia  m . (Febriyantoro & Arisandi, 2018) positif terhadap volume penjualan
Menurut  (Andi  Gunawan  Ratu  Chakti,  2019) digital  marketing terdiri  dari beberapa jenis atau tools , seperti :
a. Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Optimization (SEO) atau dikenal pula dengan istilah optimisasi mesin pencari adalah serangkaian proses yang dilakukan secara sistematis yang bertujuan  untuk  meningkatkan volume dan  kualitas trafic kunjungan melalui mesin  pencari  menuju web tertentu  dengan  memanfaatkan  mekanisme  kerja atau algoritme mesin pencari tersebut.
b. Search Engine Marketing (SEM) Pemasaran  mesin  pencari  ( SEM )  adalah  bentuk  pemasaran  internet  yang melibatkan promosi situs web dengan meningkatkan visibilitasnya di halaman hasil mesin pencari terutama melalui iklan berbayar.
c. Social Media Marketing (SMM) Strategi  pemasaran  dengan  media  sosial (social  media  marketing )  adalah proses  meraih  kunjungan  pengguna  internet  ke  situs  tertentu  atau  perhatian khalayak ramai melalui situs-situs sosial media.
d. Content Marketing Content  marketing adalah  pemasaran  tidak  langsung  kepada audiens , mempublikasikan konten pada web dan audiens menemukannya secara alami saat surfing di internet.
e. Email Marketing
Pemasaran email adalah tindakan mengirim pesan komersial, biasanya kepada sekelompok orang menggunakan email .
f. Online Advertising
Online advertising juga disebut pemasaran online atau iklan internet atau web iklan  adalah  bentuk  pemasaran  dan  periklanan  yang  menggunakan  internet untuk memberikan promosi pesan pemasaran kepada konsumen.
g. Landing Page Marketing Landing page adalah halaman web manapun yang  pertama  kali  diakses  oleh audiens saat mengunjungi sebuah situs web .
h. Smartphone Marketing Audiens saat ini menggunakan smartphone hampir setiap waktu, oleh karena itu smartphone marketing merupakan salah satu digital marketing yang sangat penting.
i. Mobile Marketing
Mobile  marketing adalah  strategi  pemasaran digital multi-saluran  yang ditujukan  untuk  menjangkau audiens target  di smartphone ,  tablet,  dan/atau perangkat  seluler  lainnya,  melalui  situs web ,  email,  SMS  dan  MMS,  media sosial, dan aplikasi.
j. Affiliate Marketing
Afiliasi  pemasaran  adalah  ketika  pencipta  produk  memungkinkan  mitra (afiliasi) untuk menjual produk atau jasa mereka dan komisi sebagai imbalan dari mempromosikan produk dan menghasilkan penjualan.
k. Viral Marketing Viral Marketing adalah strategi bisnis yang menggunakan jejaring sosial yang ada untuk mempromosikan suatu produk.
Secara  umum  tujuan  kegiatan  bisnis  pada  dasarnya  untuk  meningkatkan volume penjualan sehingga menghasilkan keuntungan yang lebih besar. Dalam hal ini  perusahaan  perlu  mempertimbangkan  jenis-jenis digital  marketing yang  tepat untuk digunakan dalam membantu aktivitas promosi dan optimalisasi penjualan.

## Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM)
Sejak  tanggal  16  Februari  2021,  pemerintah  menerbitkan  Peraturan Pemerintah No. 7 tahun 2021 tentang Kemudahan, Perlindungan, dan Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (PP UMKM) bersama 48 peraturan pelaksana lainnya dari Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja (UU Cipta Kerja). PP UMKM ini menjelaskan kriteria UMKM yang dikelompokkan berdasarkan kriteria modal usaha atau hasil penjualan tahunan (https://peraturan.bpk.go.id,  diakses  tanggal  1  September  2021  Pk.  21.53).  Kriteria modal usaha digunakan untuk pendaftaran kegiatan UMKM yang didirikan setelah PP UMKM berlaku, adapun bagi UMKM yang telah berdiri sebelum PP UMKM berlaku pengelompokan  UMKM  dilakukan  berdasarkan  kriteria  hasil  penjualan  tahunan. Berdasarkan kriteria modal, Usaha Mikro memiliki modal usaha sampai dengan paling banyak Rp. 1.000.000.000,- tidak termasuk tanah dan bangunan. Usaha Kecil memiliki modal usaha antara Rp. 1.000.000.000,- s.d Rp. 5.000.000.000,- tidak termasuk tanah dan  bangunan.  Adapun  Usaha  Menengah  memiliki  modal  usaha  antara  Rp. 5.000.000.000,-  s.d  Rp.  10.000.000.000,-  tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan. Berdasarkan kriteria hasil penjualan tahunan, Usaha Mikro memiliki hasil penjualan tahunan sampai dengan paling banyak Rp. 2.000.000.000,-. Usaha Kecil memiliki hasil penjualan tahunan antara Rp. 2.000.000.000,- s.d 15.000.000.000,-. Usaha Menengah memiliki hasil penjualan tahunan antara Rp. 15.000.000.000,- s.d Rp. 50.000.000.000,-
UMKM  memiliki  potensi  untuk  terus  dikembangkan  karena  membantu pemerintah dalam mengurangi angka pengangguran secara signifikan (Sari et al., 2019).  UMKM  juga  menjadi  unit  usaha  yang  paling  mampu  bertahan  di  tengah- tengah krisis ekonomi pada periode 1998 yang lalu. Namun, saat Pandemi Covid 19 melanda dunia, di mana hingga masuk tahun ke dua belum juga ada tanda-tanda akan  mereda,  UMKM  juga  menjadi  bagian  yang  terdampak  langsung  secara ekonomi.  Untuk  mampu  bertahan  dalam  situasi  pandemi  ini  UMKM  perlu
melakukan  berbagai  inovasi  yang  berbasis  digital,  salah  satunya  melalui optimalisasi digital  marketing .  Namun  sayangnya,  berdasarkan  hasil  penelitian rata-rata UMKM memiliki keterbatasan pengetahuan dalam memanfaatkan digital marketing seperti media social (Sulaksono, 2020).

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  tergolong  penelitian  terapan  karena  bertujuan  mendapatkan temuan praktis yang dapat diimplementasi secara lebih luas. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi, baik triangulasi teknik maupun triangulasi sumber data. Data primer diperoleh dari kegiatan observasi dan wawancara.  Dalam  hal  ini  penulis melakukan  observasi  non  partisipan  dan  tidak terstruktur  serta  wawancara  semi-struktur  terhadap  pemilik  UMKM  Imago  Raw Honey.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Strategi Segmenting, Targeting, dan Positioning
UMKM  Imago  Raw  Honey  melakukan  segmentasi  secara  geografis  di seluruh  wilayah  Indonesia  yang  tinggal  di  daerah  urban  atau  daerah  perkotaan bahkan  luar  negeri.  Terbukti  dengan  sudah  adanya  pelanggan  yang  berasal  dari Pulau  Sumatera,  Jawa,  Kalimantan,  Sulawesi,  maupun  Papua.  Hal  ini  dapat dijangkau  karena  mudahnya  dalam  hal  pemasaran  yang  dilakukan  secara digital . Dengan digital marketing maka jangkauan dalam pemasarannya tidak dibatasi oleh suatu  wilayah,  apa  lagi  saat  ini  masyarakat  sangat  dimudahkan  dalam mengakses perangkat digital atau  internet  sehingga  mereka  dari  daerah  mana  pun  dapat melakukan pembelian secara online walaupun terbentang jarak yang cukup jauh.
Pola  segmentasi  demografis  yang  dilakukan  UMKM  Imago  Raw  Honey berdasarkan usia. Pada umumnya segmen pasar dari produk madu adalah seseorang yang telah dewasa baik itu pria maupun wanita yang telah bekerja dan mereka telah memiliki  penghasilan  sendiri.  Penentuan  variabel  umur  juga  dipengaruhi  pada kebutuhan dan keinginan konsumen terhadap suatu jenis produk tertentu. Di mana umur  25-65  tahun  merupakan  orang-orang  yang  benar-benar  sadar  betul  akan keutamaan dan kebutuhan madu.
Secara psikografis , segmentasi pasar didasarkan pada kelas sosial, gaya hidup atau  karakteristik  kepribadian.  Dalam  hal  ini  segmentasi  yang  khas  yaitu  kelas menengah  ke  atas  karena  produknya  sangat exclusive yang  menjadikannya memiliki  harga  yang  terbilang  cukup  mahal.  Kemasan  dari  madu  ini  tergolong exclusive dengan menggunakan botol kaca, hal ini lah yang membuatnya mahal jika dibandingkan  dengan  kemasan  madu  dari  usaha  madu  lainnya  yang  hanya menggunakan botol plastik. Selain itu, ketika membeli produk dari UMKM Imago Raw honey, konsumen akan mendapatkan kemasan hampers yang cantik termasuk sendok  kayu  unik.  Inovasi  ini  merupakan  hasil  kerjasama  UMKM  Imago  Raw Honey dengan UMKM pengrajin di Bali. Bagian penting lainnya adalah di setiap produknya terselip kartu ucapan untuk konsumen.
Segmentasi  perilaku  meliputi  beberapa  variabel  seperti  kejadian,  manfaat, status pengguna, tingkat penggunaan dan status loyalitas. Di mana dalam variabel kejadian,  pada  saat  pandemi  seperti  sekarang  ini  kebutuhan  akan  madu  sangat penting sekali untuk di konsumsi dalam hal meningkatkan daya tahan tubuh ataupun untuk  meningkatkan  sistem  imun  tubuh.  Dalam  variabel  manfaat,  saat mengonsumsi madu sebagai pemanis, konsumen mungkin tidak menyadari bahwa mereka  sedang  mengonsumsi  mineral,  vitamin  dan  juga  antioksidan.  Dalam variabel status pengguna, Corporate merupakan pembeli atau pengguna potensial dari  madu  ini,  karena  mereka  membutuhkan  produk  dari  UMKM  Imago  Raw Honey  ini  sebagai hampers .  Dalam  variabel  tingkat  penggunaan,  tingkat penggunaan  madu  hutan  ini  termasuk  ke  dalam  kategori  pengguna  menengah  ke atas,  karena  hanya  mereka  lah  yang  dapat  menjangkau  harga  yang  ditawarkan. Adapun  dalam  status  loyalitas,  pada  mulanya  beberapa  calon  pelanggan  ada kemungkinan hanya  mencoba-coba  terhadap  suatu  produk,  karena  harga  atau fitur-fitur  yang dimilikinya. Namun sejalan dengan manfaat yang diperoleh, maka besar kemungkinan  akan  mengubah  persepsinya  dari  sekedar  menggunakan menjadi pengguna setia.
Dalam  menetapkan  target  pasar,  UMKM  Imago  Raw  Honey  melakukan concentrated marketing , yakni hanya memusatkan usaha pemasarannya pada satu atau  beberapa  kelompok  pembeli  yang  dianggap  paling  menguntungkan,  yaitu corporate dan  kelas  menengah  ke  atas  sebagai  target  utama  pasar.  Apabila dijabarkan  pasar  sasarannya  meliputi  B2B  ( business  to  business )  seperti: perkantoran,  institusi  pemerintahan  seperti  OJK  (Otoritas  Jasa  Keuangan), Kementerian Pariwisata, Kementerian Perhubungan, PT. Taspen, dan Kementerian Pertanian.  Selain  itu  pasar  sasaran  meliputi  B2C  ( business  to  consumer ).  Secara demografis pasar yang dituju adalah kelas menengah ke atas dengan rentang usia 25- 65 tahun.
Produk  yang  dipasarkan  UMKM  Imago  Raw  Honey  adalah  produk  madu hutan nusantara. Pembeda produk dari UMKM Imago raw Honey dengan produk madu dari pengusaha lainnya adalah dari segi pengemasan, di mana UMKM Imago Raw Honey menggunakan kemasan yang exclusive, mewah, dengan adanya penambahan sendok  kayu  di  setiap  pembelian  madu.  Selain  itu  khusus  untuk  produk family package 1 L mendapatkan gratis pouch dan sendok kayu. Packaging yang berbeda ini menyebabkan madu Imago Raw Honey sangat cocok untuk dijadikan hampers.

## Strategi Bauran Pemasaran
Imago Raw Honey merupakan merek dari madu hutan yang diproduksi oleh UMKM Imago Raw Honey, UMKM ini telah berdiri sejak tahun 2019. Dari segi merek,  masyarakat  umum  belum  begitu  mengenal  madu  hutan  dari  merek  ini, karena  memang  usahanya  belum  lama  berdiri.  Namun  bagi  orang-orang  pecinta madu,  merek  ini  sudah  dapat  bersaing  pada  kelasnya.  Imago  Raw  Honey merupakan  madu  hutan  alami  tanpa  adanya  pengawet  maupun  tambahan  bahan lainnya. Oleh karena itu dapat dipastikan bahwa, produk dari UMKM Imago Raw Honey  ini  memiliki  kualitas  yang  sangat  baik  dan  terjamin  keasliannya  karena
sudah melalui uji lab dan uji ketahanan pangan. UMKM Imago Raw Honey dapat menerima pesanan custom sesuai dengan budget konsumen, namun khusus untuk custom yang berdasarkan budget ini dengan adanya minimal pembelian. Pada setiap pembelian  madu  Imago  Raw  Honey  akan  mendapatkan  gratis  sendok  kayu, sedangkan khusus untuk pembelian paket keluarga 1 Liter akan mendapatkan gratis pouch dan sendok kayu.
Harga  yang  ditawarkan  oleh  UMKM  Imago  Raw  Honey  bervariasi sesuai dengan  varian  produknya,  dengan  kisaran  harga  mulai  Rp.  125.000,-  hingga  Rp. 365.000,-. UMKM Imago Raw Honey hanya memiliki satu lokal yang multifungsi, baik  sebagai  toko, tempat  produksi, sekaligus  gudang  yaitu  berlokasi  di  Cibubur Mansion,  Blok  F6  No.9,  Cileungsi,  Bogor,  Jawa  Barat  16820.  Promosi  secara optimal dilakukan untuk menyampaikan informasi produk, seperti manfaat produk, keunggulan produk dan lain sebagainya. Promosi ditujukan kepada konsumen agar mau  bekerja  sama  dan  tertarik  untuk  melakukan  transaksi  pembelian.  Promosi dilakukan dengan secara offline maupun online .

## Integrated Digital Marketing
Adapun dimensi dari digital marketing sebagai bagian dari bauran pemasaran UMKM Imago Raw Honey diaplikasikan secara terintegrasi, meliputi:
1) Search Engine Optimization (SEO) UMKM  Imago  Raw  Honey telah  berhasil  membuat website Imago  Raw
Honey  berada  di  halaman  pertama  mesin  pencari  ketika  seorang user mengetik  sebuah kata kunci.  Selain itu dengan  adanya penggunaan Google Bisnisku yang dimiliki oleh UMKM Imago Raw Honey maka dapat berfungsi sebagai SEO yang  efektif  bagi  UMKM,  dengan  adanya  profil  usaha  serta adanya  lokasi  Google  Map  yang  terdapat pada  Google  Bisnis  Imago  Raw Honey. Selain  itu dengan adanya SEO maka marketplace berupa  Tokopedia “Imago Shop” akan muncul pula pada peringkat atas di hasil pencarian.
2) Social Media Marketing (SMM) UMKM  Imago  Raw  Honey  menggunakan Instagram  For  Business yang merupakan  fitur  gratis  yang  diberikan  oleh  Instagram  khusus  untuk  merek yang ingin akun Instagram mereka dikenal sebagai sebuah bisnis. Instagram For  Business  yang  dimiliki  UMKM  Imago  Raw  Honey  berupaya memaksimalkan kampanye hashtag atau tanda pagar seperti #resepsehatimago #herbal  #detox  dan  lain sebagainya.  Kampanye hasthtag dapat  membuat konten  pemasaran  lebih  mudah  ditemukan  di  media online .  Selain mengoptimalkan  media  social  Instagram, UMKM  Imago Raw Honey juga mengoptimalkan  media  WhatsApp  sebagai  sarana  pemasaran  melalui  fitur WhatsApp For Business, di mana fitur ini digunakan untuk mengembangkan usahanya. UMKM Imago Raw Honey juga melakukan pemasaran influencer dengan menggandeng beberapa public figure diantaranya Asri Welas, Indah Dewi Pertiwi, Gisella Anastasia di Instagram For Business nya.
3) Content Marketing
UMKM Imago Raw Honey dalam melakukan strategi digital marketing baik
melalui SEO maupun social  media  marketing selalu  memperbarui content , termasuk  pula  dalam  akun  bisnis  Instagram  dengan  merilis  konten  secara teratur. Demikian juga konten pada website maupun blog bisnis yang terdapat dalam website selalu diperbarui agar dapat menarik perhatian konsumen yang pada  akhirnya  dapat  membangun  relasi  yang  kuat  dengan  para  konsumen dalam jangka waktu yang cukup lama. Konten yang terdapat dalam Instagram yang dirilis oleh UMKM Imago Raw Honey pada umumnya mengenai resep sehat, baik yang dibuat oleh UMKM Imago Raw Honey maupun resep sehat yang dikirimkan oleh pelanggan, tips dan trik bagaimana memilih madu yang baik, serta informasi-informasi kesehatan lainnya.
4) Email Marketing
Untuk konsumen yang pernah membeli produk madu di UMKM Imago Raw Honey melalui email atau pernah mengirim email ke email Imago Raw Honey maka  selanjutnya  akan  selalu  mendapatkan email yang  berisi  informasi mengenai produk baru, diskon maupun layanan lainnya karena pelanggan telah berada di daftar email Imago Raw Honey.
5) Online Advertising Dalam  pembentukan  strategi digital  marketing ,  memperkenalkan  produk baru,  mempromosikan event maupun  mempromosikan  kampanye  tertentu, UMKM  Imago Raw Honey menggunakan layanan online advertising yaitu Instagram.  Instagram  banyak  dimanfaatkan  sebagai  media  promosi online produk madu melalui sebuah foto maupun video singkat. Biasanya pemilik melakukan  promosi  melalui  foto  iklan  menggunakan  kata-kata  keterangan dan penjelasan terperinci untuk media promosinya.
6) Landing Page Marketing Landing page pada website UMKM Imago Raw Honey mendorong pengguna untuk fokus pada satu produk, karena landing page memberikan jalan khusus bagi pengunjung untuk mengakses produk yang akan di beli.
7) Mobile Marketing Inovasi mobile  marketing disambut  baik  oleh  konsumen  B2B  karena  dapat mengurangi waktu pembelian serta meningkatkan loyalitas konsumen. Target pasar B2B dari strategi mobile marketing di UMKM Imago Raw Honey yaitu seperti kantor-kantor institusi pemerintahan, OJK (Otoritas Jasa Keuangan), Kementerian  Pariwisata,  Kementerian  Perhubungan,  Taspen  maupun Kementerian  Pertanian.  Di  mana  UMKM  menjadi  semakin  canggih  dalam menggunakan mobile  marketing untuk  melakukan  penjualan  maupun melakukan beberapa hal sekaligus di smartphone .
8) Affiliate Marketing
Dalam  hal  ini  UMKM  Imago  Raw  Honey  melakukan affiliate marketing dengan cara bekerja sama dengan Indonesia Mall dari BRI. Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa UMKM Imago Raw Honey merupakan salah UMKM binaan dari Indonesia Mall. UMKM Imago Raw Honey mengirim produknya ke  Indonesia  Mall,  kemudian  pihak  Indonesia  Mall  mempromosikan  di e- commerce baik melalui Tokopedia, Bukalapak ataupun Shopee.
9) Viral Marketing
UMKM Imago Raw Honey melakukan strategi digital marketing berupa viral
marketing ,  di  mana  hal  ini  dapat  diketahui  dari  target  pasar  dari  usaha  ini selain B2B  yaitu B2C. Di  mana dalam  hal  ini  target  pasarnya berumur  25- 65  tahun.  Kemudian viral  marketing dapat  dilakukan  dengan  cara mengadopsi media sosial secara luas, seperti Instagram maupun WhatsApp yang  memungkinkan  upaya viral  marketing modern  dan  meningkatkan penjualan di kalangan pebisnis digital .

## E. KESIMPULAN
UMKM  Imago  Raw  Honey  memilih  kelompok  segmentasi  demografis, psikografis, dan perilaku konsumen dalam digital marketing . Namun tidak memilih segmentasi geografis karena jangkauan dalam digital marketing tidak dibatasi oleh suatu wilayah. Target pasar UMKM Imago Raw Honey yaitu berusia 25-65 tahun berpenghasilan menengah ke atas. Positioning UMKM Imago Raw Honey yaitu, The first to  pioneer  Indonesian  raw honey as luxurious corporate souvenir yang memiliki arti pelopor madu mentah Indonesia sebagai souvenir mewah perusahaan. Madu  di  UMKM  Imago  Raw  Honey  berasal  dari  lebah Apis  Dorsata yang  tidak bisa  di  ternakkan,  maka  dari  itu  produk  madu  ini  merupakan  madu  murni  tanpa adanya campuran. Penetapan harga sangat bervariatif disesuaikan dengan produk dan  ukuran  yang  dipilih,  dengan  harga  yang  berkisar  antara  Rp.  125.000,- h i n g g a   Rp.  365.000,-.  Dalam hal yang  berhubungan dengan  saluran distribusi UMKM  Imago  Raw  Honey  hanya  menggunakan  satu  local.  Pemasaran menggunakan  media  sosial  Instagram,  WhatsApp, Website ,  Google  Business,
Email, dan melalui marketplace Tokopedia serta melibatkan endorser dari para artis yang  bersedia  dalam  membantu  melakukan  kegiatan promosi  penjualan  UMKM Imago  Raw  Honey  secara digital .  Strategi digital marketing UMKM  Imago  Raw Honey juga menciptakan kesadaran dan target konsumen dengan cara membahas hal-hal mengenai kesehatan. Peningkatan pelayanan juga dapat dirasakan dengan adanya interaksi oleh calon pelanggan di media sosial, yang berupa comment dan like . Strategi digital marketing ini digunakan untuk meningkatkan distribusi yang berfokus pada platform , dan marketplace yang memberikan detail produk dan juga dilengkapi  dengan  adanya contact  person yang  berisikan  seputar  alamat instant messenger .  UMKM  Imago  Raw  Honey  melakukan  digital  marketing  yang terintegrasi sebagai strategi pemasaran utama untuk memaksimalkan penjualan dan keuntungan.  Penggunaan  media digital sangat  membantu  UMKM  Imago  Raw Honey dalam menjalankan fungsi pemasaran secara efektif dan efisien.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrilia, A. M. (2018). Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran “Waroenk  Ora  Umum”  Dalam  Meningkatkan  Jumlah  Konsumen. Jurnal Riset Komunikasi , 1 (1), 147–157. https://doi.org/10.24329/jurkom.v1i1.21
. Erlangga. an Komunikasi Pemasar Agus Hermawan. (2012).
Andi  Gunawan  Ratu  Chakti.  (2019). The  Book  Of  Digital  Marketing .  Celebes Media Perkasa.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD:  Jurnal  Riset  Manajemen  &  Bisnis  Dewantara , 1 (2),  61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175
Fred  R.  David.  (2011). Strategic  Management  Manajemen  Strategis  Konsep . Salemba Empat.
.  Gramedia Analisis  SWOT  Teknik  Membedah  Kasus Freddy  Rangkuti.  (2013). Pustaka Utama.
Glen  L  Urban.  (2004). Digital  Marketing  Strategy:  text  and  cases .  Pearson Education.
Haryanti, S., Mursito, B., & Sudarwati. (2017). Analisis Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Penjualan Produk Batik pada PT. Danar Hadi Surakarta. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 144–151.
Hayu,  R.  S.  (2019).  Smart  Digital  Content  Marketing,  Strategi  Membidik Konsumen  Millennial  Indonesia. JMK  (Jurnal  Manajemen  Dan Kewirausahaan) , 4 (1), 61. https://doi.org/10.32503/jmk.v4i1.362
https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/149750/uu-no-11-tahun-2020
Krisnawati,  I.,  Ubaidi,  I.  A.,  Rais,  H.,  &  Batu,  R.  L.  (2019).  Strategi  Digital Marketing dalam Perdagangan Hasil Tani untuk  Meningkatkan Pendapatan Kabupaten Karawang. Jurnal Ilmiah Ekonomi Global Masa Kini , 10 (2), 70. https://doi.org/10.36982/jiegmk.v10i2.838
Purnama Sari, I. (2016). Penerapan Pemasaran Viral Pada Ukm Rumah Batik Tulis Madura. Agustus , 8 (2), 132–138.
Rapitasari,  D.  (2016).  Digital  marketing  Berbasis  Aplikasi  Sebagai  Strategi Meningkatkan  Kepuasaan  Pelanggan. Jurnal  Cakrawala , 10 (2),  107–112. http://www.cakrawalajournal.org/index.php/cakrawala/article/view/36
Ridwan  Sanjaya  &  Josua  Tarigan.  (2009). Creative  Digital  Marketing .  PT.  Elex Media Komputerindo.
Santoso, R. (2020). Review of Digital Marketing & Business Sustainability of E- Commerce  During  Pandemic  Covid19  In  Indonesia. Jurnal  Ilmu  Ekonomi Terapan , 5 (2), 36–48.
Sari, I. P., Sttd, P. T. D. I., Raya, J., No, S., Cibitung, K., Bekasi, K., & Barat, J.
(2019).  Determinan  Penyerapan  Tenaga  Kerja  Sektor  IKM  Agro  di Kabupaten Bangkalan. MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah , 14 (2), 95–101. https://doi.org/10.29244/mikm.14.2.95-101
Sidi, A. P., & Yogatama, A. N. (2019). Mediasi Intellectual Capital atas Pengaruh Digital  Marketing  Terhadap  Kinerja  Pemasaran. Iqtishoduna , 15 (2),  129– 152. https://doi.org/10.18860/iq.v15i2.7592
Sulaksono,  J.  (2020).  Peranan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan Menengah (Umkm) Desa Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal , 4 (1), 41–47. https://doi.org/10.29407/gj.v4i1.13906
Teguh,  M.,  &  Ciawati,  S.  T.  (2020).  Perancangan  Strategi  Digital  Marketing Communication  Bagi  Industri  Perhotelan  Dalam  Menjawab  Tantangan  Era Posmodern. Bricolage :  Jurnal  Magister  Ilmu  Komunikasi , 6 (01),  051. https://doi.org/10.30813/bricolage.v6i01.2067
Tjiptono, . Andi Publisher.
Strategi Pemasaran Fandy. (2006).
Zanuar  Rifai,  &  Meiliana,  D.  (2020).  Pendampingan  Dan  Penerapan  Strategi Digital  Marketing  Bagi  Umkm  Terdampak  Pandemi  Covid-19. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (4), 604–609. https://doi.org/10.31949/jb.v1i4.540