## PERANCANGAN STRATEGI BISNIS DENGAN METODE BUSINESS MODEL CANVAS PADA LEORA DESIGN INTERIOR & FURNITURE

## Tutik Kusriyanti 1)
1) Universitas Mercu Buana (UMB), Jakarta Indonesia .

## ARTICLE INFORMATION
Received: 25 Juni 2020 Revised: 9 Juli 2020 Issued: 30 Juli 2020
Corresponding author: first author E-mail: tutikriyanti@gmail.com
DOI:10.38035/JMPIS
Abstrak: Globalisasi memberikan pengaruh terhadap dunia perekonomian dan bisnis, selain itu semakin berkembangnya teknologi ikut memberikan banyak perubahan dalam tatanan kehidupan.  Persaingan  usaha  yang  sangat  tinggi  membuat pelaku  usaha  untuk  lebih  meningkatkan  produktivitas maupun  sistem  yang  telah  dimilikinya.  Persaingan  bisnis kini  semakin  ketat,  karenanya  setiap  perusahaan  dituntut untuk  berkembang  mengikuti  tren  yang  sedang  berlaku. LEORA  adalah  nama  sebuah  brand  dari  PT.  Putra  Sumber Maton yang bergerak dibidang jasa perancangan interior dan produk  mebel  untuk  rumah,  apartemen,  cafe  dan  kantor mulai  dari  ruang  kerja,  ruang  meeting,  ruang  tamu,  ruang keluarga,  kamar  tidur,  ruang  makan,  kamar  mandi  hingga dapur. Dalam  menghadapi  persaingan  bisnis  maka diperlukan  sebuah  strategi  untuk  dapat  bertahan  dan  terus berkembang,  oleh  karena  itu  salah  satu  strategi  yang  dapat digunakan  yaitu  dengan  menerapkan Business  Model Canvas  (BMC) pada  perusahaan,  dengan  BMC  ini diharapkan  dapat  mendukung  dan  digunakan  untuk mengevaluasi  bisnis  yang  sedang  berjalan  sampai  saat perusahaan  membutuhkan  inovasi  untuk  keberlangsungan bisnis.
Kata Kunci: Strategi Bersaing , Business Model Canvas , Leora Design Interior & Furniture .

## PENDAHULUAN
Adanya  globalisasi  memberikan  pengaruh  terhadap  dunia  perekonomian  dan  bisnis, selain  itu  semakin  berkembangnya  teknologi  ikut  memberikan  banyak  perubahan  dalam tatanan  kehidupan,  bukan  hanya  dalam  sektor  perekonomian,  tetapi  juga  sektor  pendidikan, politik, sosial, budaya dan lainnya.
Kondisi perekonomian dan bisnis yang mulanya relatif stabil dan dapat diprediksi, kini telah  berubah  menjadi  semakin  kompleks  dan  sulit  diprediksi  karena  penuh  dengan ketidakpastian  serta  cepatnya  perubahan.  Persaingan  usaha  yang  sangat  tinggi  menuntut pelaku  usaha  untuk  lebih  meningkatkan  produktivitas  maupun  sistem  yang  dimilikinya.
Persaingan  bisnis  kini  semakin  ketat,  setiap  perusahaan  selalu  dituntut  untuk  berkembang mengikuti tren yang sedang berlaku.
VP Marketing TACO, Satria Utama mengatakan Pertumbuhan industri desain interior telah  menjadikannya  salah  satu  subsektor  Badan  Ekonomi  Kreatif  (Bekraf)  Indonesia  yang memiliki  kontribusi  sebesar  7.33  persen  dalam  pertumbuhan  ekonomi  nasional  Asosiasi Himpunan  Interior  Desain  Indonesia  pun  mengungkap  bisnis  interior  desain  mencetak pertumbuhan sebesar 50% sejak 2017 (SuaraHeadline.com).
Salah  satu  cara  yang  bisa  digunakan  perusahaan  atau  pelaku  usaha  untuk  dapat bersaing  dan  berkembang  yaitu  dengan  menciptakan  strategi  –  strategi  yang  baru,  dimana perusahaan harus memiliki model bisnis yang kuat dan baik serta tepat untuk perusahaannya tersebut.  yaitu dengan cara menerapkan model bisnis canvas / Business model Canvas (BCM) Business model canvas (BMC) memiliki keunggulan dalam analisis model bisnis yaitu mampu mengambarkan secara sederhana dan menyeluruh terhadap kondisi suatu perusahaan saat  ini  berdasarkan  segmen  konsumen,  value  yang  ditawarkan,  jalur  penawaran  nilai, hubungan  dengan  pelangan,  aliran  pendapatan,  aset  vital,  mitra  kerja  sama,  serta  struktur biaya yang dimiliki (Rainaldo et al., dalam Herawati et al 2019).
Leora  adalah  nama  sebuah  brand  dari  PT.  Putra  Sumber  Maton  yang  bergerak dibidang  jasa  perancangan  interior  dan  produk  mebel  untuk  rumah,  apartemen,  cafe  dan kantor mulai dari ruang kerja, ruang meeting, ruang tamu, ruang keluarga, kamar tidur, ruang makan, kamar mandi hingga dapur.

## KAJIAN PUSTAKA
Strategi  dilakukan  sebagai  keterampilan  manajemen  (administrasi,  kepemimpinan, berbicara  di  depan  umum,  dan  kekuatan).  Secara  umum  dapat  disimpulkan  bahwa  strategi merupakan kemampuan  dan keterampilan perusahaan dalam berbagai  aspek untuk  mencapai dan mewujudkan tujuannya.
Menurut  Tim  PPM  Manajemen  dalam  Ali H,  (2020), definisi model bisnis dapat  dipilah ke  dalam  tiga  kelompok,  yaitu  model  bisnis  sebagai  metode  atau  cara,  model  bisnis  dilihat dari komponen-komponen (elemen), dan model bisnis sebagai strategi bisnis.
Business  Model  Canvas (BMC)  adalah  bahasa  yang  sama  untuk  menggambarkan, memvisualisasikan, menilai, dan mengubah model bisnis, Osterwalder et al (2012) dalam Ali H (2020)
Business  Model  Canvas (BMC)  adalah  model  bisnis  yg  terdiri  dari  9  blok  area  aktivitas bisnis, yang memiliki tujuan memetakan strategi untuk membangun bisnis yang kuat, supaya bisa memenangkan persaingan dan sukses dalam jangka panjang. BMC ini memiliki ciri khas dengan 9 blok model yang jika disatukan akan menjadi satu kesatuan bisnis, yaitu : customer segments,  value  propositions,  channels,  customer  relationship,  revenue  streams,  key resources, key activities, key partnership, cost structure.
1) Customers Segment
Customers  Segment (CS),  yaitu  menentukan  segmen  target  customer  yang  akan dikembangkan . Segmentasi pelanggan dapat dibagi melalui berbagai macam kategori; demografi, geografi, psikografi, dan lainnya.
2) Value  proposition (VP),  yaitu  memperkirakan  kebutuhan  customer  yang  sudah diidentifikasi pada customer segment
3) Customer  relationship (CR),  yaitu  mendefinisikan  hubungan  antara  sektor  usaha dengan customer,
4) Channel (CH), yaitu suatu cara untuk mencapai customer,
5) Revenue stream (RS) yaitu representasi dari jalur penerimaan uang yang akan diterima dari setiap customer segment,
6) Key  resource (KR)  adalah  sumber  daya  utama  yang  menjelaskan  mengenai  asset terpenting yang diperlukan dalam membuat model bisnis,
7) Key activities (KA) adalah kegiatan utama,
8) Key  partners (KP)  adalah  kunci  kemitraan  yang  menjelaskan  jaringan  pemasok  dan mitra,
9) Cost  structure (CR)  adalah  struktur  biaya  yang  menggambarkan  semua  biaya  yang dikeluarkan.
Secara khusus business model canvas adalah konseptualisasi organisasi yang mencakup tiga aspek utama yaitu :
1. Bagaimana  komponen  dan  fungsi  utama,  atau  bagian,  diintegrasikan  untuk memberikan nilai kepada pelanggan;
2. Bagaimana  bagian-bagian  tersebut  saling  berhubungan  dalam  organisasi  dan  seluruh rantai pasokan dan jaringan pemangku kepentingannya; dan
3. Bagaimana organisasi menghasilkan nilai, atau menciptakan laba, melalui interkoneksi tersebut.
(Joyce dan Paquin, 2016)
Menurut  Toro et  al .  (2016),  meskipun  gambaran  bisnis  di  masa  depan  adalah kemampuan  manajemen  yang  sangat  berharga,  kekokohan  strategi  yang  telah  dirancang  dan dibuat kemudian divalidasi ketika pelanggan dipertimbangkan dalam proses pembuatan model bisnis.  Pendapat  dari  pelanggan  digunakan  selama  pembuatan  strategi  untuk  memvalidasi output  dari  model  bisnis  yang  akan  digunakan.  Selanjutnya,  ketika  bisnis  berjalan  dan proposisi nilai telah diuji dengan pelanggannya, maka keberhasilan alat manajemen strategis terbukti.  Kesadaran  akan  preferensi  masyarakat  di  pasar  adalah  umpan  balik  kritis  untuk setiap  model  bisnis  yang  telah  dibuat.  Penerapan  metodologi  terbukti  membantu  dalam identifikasi unsur atau elemen yang menyusun business model canvas dan juga tingkat yang diperlukan dalam menyusun strategi perusahaan.
Manfaat perusahaan memiliki model bisnis adalah Tim PPM Manajemen dalam Ali H (2020) :
1) Model  bisnis  dapat  dipakai  untuk  menunjukkan  seberapa  radikal  suatu  perubahan dilakukan dan konsekuensinya.
2) Model  bisnis  memudahkan  para  perencana  dan  pengambil  keputusan  di  perusahaan melihat hubungan logis antara komponen – komponen dalam bisnis.
3) Model  bisnis  dapat  dipakai  untuk  membantu  menguji  konsistensi  hubungan  antar komponen.
4) Model  bisnis  dapat  digunakan  untuk  membantu  menguji  pasar  dan  asumsi  yang digunakan untuk mengembangkan bisnis.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  merupakan  serangkaian  tahapan  dalam  penelitian  yang  harus diterapkan  terlebih  dahulu  sebelum  membuat  rumusan  masalah  sampai  dengan  penarikan kesimpulan  dari  permasalahan  yang  diteliti.  Hal  tersebut  bertujuan  untuk  memperjelas  dan mempermudah  jalannya  proses  penelitian,  sehingga  penelitian  dapat  dilakukan  secara  lebih terarah dan tidak menyimpang dari tujuan yang diharapkan.
Pada  penelitian  ini  metode  yang  dilakukan  adalah  metode  deskriptif  dengan pendekatan  kualitatif.  Metode  penelitian  deskriptif  digunakan  untuk  memperoleh  gambaran informasi,  penjelasan,  dan  kondisi  yang  berkaitan  dengan  obyek  penelitian  secara  faktual akurat dan sistematis.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengumpulkan  data  sekunder,  baik  yang  telah dibukukan berupa tulisan para ahli di bidangnya, laporan hasil penelitian dan jurnal penelitian yang  telah  ada  lebih  dahulu.  Sumber  data  didapat  baik  dari  buku-buku  atau  dengan memanfaatkan fasilitas pencarian melalui internet.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Profile Perusahaan
Leora diambil  dari  bahasa  Yunani  yang  artinya  “cahaya”,  dimana  mewakili  ide, gagasan,  atau  inspirasi.  Dalam  pembuatan  desain  dan  produk-produknya,  kami  selalu terinspirasi dari perancang desain interior dan furniture dari seluruh belahan dunia.
Leora  melihat  bahwa  kebutuhan  akan  hunian  setiap  tahunnya  terus  mengalami peningkatan,  kebutuhan  akan  ruang  di  dalamnya  pun  semakin  meningkat,  beragam  aktifitas serta  banyaknya  kebutuhan  rumah,  salah  satunya  yaitu  kebutuhan  furniture,  karena  itu konsumen  harus  pintar  memilih  kebutuhan  furniture  yang  tepat  untuk  hunian.  Ini  menjadi landasan Leora sebagai  penyedia jasa desain interior untuk  membantu  menciptakan furniture hunian yang memiliki fungsi dan nilai estetika.
Leora  membantu  masyarakat  dalam  bidang jasa desain  interior  rumah dibawah Perusahaan  PT  Putra  Sumber  Maton  berlokasikan  di  Jakarta.  Berpengalaman  dan  fokus dalam bidang design and build Interior tidak terbatas di Jakarta, namun untuk semua wilayah Indonesia jika memungkinkan.

## Visi
➢ Menjadi  perusahaan  mebel  yang  inovatif  serta  mampu  berdaya  saing  dalam  skala internasional
➢ Menjadi  bagian  dalam  menciptakan  kenyamanan  ruang  untuk  masyarakat  Indonesia dengan standar kualitas terbaik
Misi
➢ Meningkatkan kinerja untuk mencapai kepuasan pelanggan
➢ Mengutamakan Costumer Care Service untuk menciptakan produk mebel terbaik dan ideal sesuai kebutuhan dengan tenaga ahli dari LEORA

## Core Value
a) Solicted wood : Memilih dan menggunakan bahan material terbaik
b) Our workshop : Memiliki workshop mandiri
c) Professional workers : Memperkerjakan para tenaga ahli professional dibidangnya
d) Memberikan Rencana Anggaran Biaya (RAB)
e) Best Equipment : Menggunakan alat-alat terbaik dikelasnya
f) OPM Budgetting : Harga yang kompetitif
g) Free Delivery : Gratis biaya pengiriman
h) Competitive Price : harga yang kompetitif
i) Service : Gratis biaya pemasangan
j) Make you happy : Kepuasan pelanggan diutamakan

## Business Scope
Skup  usaha  LEORA  mencakup  rancang-ruang  dan  produk  mebel  untuk  kebutuhan  hunian serta usaha baik perorangan maupun perusahaan.
• Kebutuhan hunian : rumah, apartemen, hotel
• Kebutuhan usaha :  cafe, restoran, bar, kantor
Beragam  produk  mebel  yang  dirancang  dengan  mengikuti  tren  dunia  yang  ada,  serta menggunakan  bahan  material  terbaik,  membuat  LEORA  siap  bersaing  dengan  perusahaan mebel nasional. Berikut ini jenis – jenis mebel yang dihasilkan diantaranya :
• Bar tools
• Storage
• Sofa
• Kitchen set
• Office set
• Credenza
• Dining set
• Bed set
• Doors & windows
Dalam  penerapan  strategi  berdasarkan Bussiness  Model  Canvas yang  harus diperhatikan  adalah  keterkaitan  antar  kotak  (block).  Perubahan  pada  satu  kotak  akan berdampak pada kotak -  kotak lainnya. Sebagai contoh perubahan pada Customer  Segment akan  mempengaruhi  kotak Value  Propositions yang  ditawarkan,  dan  juga  kotak  -  kotak
lainnya.  Berikut  ini  skema  perancangan  strategi  bisnis  dengan  metode Bussiness  Model Canvas pada Leora Desain Interior & Furniture :
Key Partner Key Activities Value Propositions Customer Relationships Customer Segments ➢ Perusahaan penyedia bahan baku
(supplier)
➢ Konsultasi perencanaan ➢ Survey lokasi ➢ Desain 3D
➢ Proses produksi ➢ Instalasi
➢ Garansi produk ➢ Revisi kebutuhan costumer ➢ Program diskon ➢ Kepuasan
Pelanggan ➢ Portopolio produk ➢ Perorangan/ Pribadi
➢ Perusahaan
Key Resources
Channels
➢ SDM professional
➢ Bahan baku
berkualitas
➢ Workshop milik sendiri
➢ Website
➢ Pameran / Bazar
➢ Sosial media (instagram, whats app)
Cost Structure Revenue Streams
➢ Gaji Karyawan
➢ Biaya operasional
➢ Biaya promosi
➢ Biaya pengiriman
➢ Transaksi penjualan produk dan jasa

## Gambar 1. Business Model Canvas Leora Design Interior & Furniture

## Key Partners
Key  partner,  dalam  hal  ini  LEORA  memiliki  kerjasama  dengan  jaringan  pemasok bahan  baku  produksi,  hal  ini  merupakan  hal  yang  penting  karena  untuk  proses  produksi LEORA  memakai  bahan  baku  pilihan  yang  berkualitas,  sehingga  diperlukan  kerjasama dengan pemasok bahan baku agar proses produksi dapat berjalan dengan baik karena adanya jaminan stok bahan baku.
Selain  itu  bekerjasama  juga  dengan  beberapa  lembaga  pemerintah  dan  non- pemerintah  dalam  pemenuhan  standar  kualitas  yang  berlaku  dan  sertifikasi  produk  yang dibutuhkan  pelanggan.  Adanya  jaringan  kerjasama  ini  selain  membantu  LEORA  dari  segi operasional,  dapat  membantu  juga  dalam  hal  pemasaran  untuk  dapat  menjual  produknya
sehingga dapat memberikan pemasukan bagi perusahaan.

## Key Activities
Key activities merupakan hal terpenting yang harus dilakukan perusahaan agar model bisnisnya berfungsi. Key activities dari proses bisnis LEORA yaitu mulai dari :

## Konsultasi perencanaan
Langkah awal yang dilakukan oleh perusahaan terhadap costumernya yaitu memberikan jasa konsultasi  perencanaan  dengan  cara  menyampaikan  informasi  sesuai  yang  dibutuhkan. Informasi tersebut antara lain tentang desain ruangan, harga, material, waktu pengerjaan, dan jaminan  garansi.  Hal  tersebut  yang  biasanya  ditanyakan,  karena  setiap  klien  tentunya mempunyai kebutuhan desain yang berbeda-beda.

## Survey dan Pengukuran
Team  survey  Leora akan  datang  ke  lokasi  untuk  mengukur  sesuai  permintaan  ruangan  yang akan  di  desain.  Pengukuran  sangat  penting  untuk  membuat  furniture  bisa  benar-benar  tepat pada ruangan, mengurangi resiko furniture di lokasi.

## Desain Interior Visual 3 Dimensi
Seorang desainer khusus untuk mengerjakan desain sesuai konsep dan kebutuhan anda. Klien dipersilahkan  untuk  menyampaikan  segala  sesuatu  keinginan  terkait  desain  kepada  desainer Leora.  Dalam  menyampaikan  bisa  meet  up  di  tempat  yang  disepakati  bersama,  melalui telepon, email, chating whatsapp, atau berkunjung ke workshop untuk sekalian kami berikan contoh pilihan material produksinya.

## Kesempatan Revisi
LEORA  selalu  memberi  kesempatan kepada  klien  untuk  memperbaiki  atau  merevisi  desain, buget,  jumlah,  dan  ukuran,  baik  penambahan  dan  pengurangan  sesuai  kebutuhan  dan keinginan  klien. Klien  boleh  menentukan  dan  memilih  bagian  apa  saja  yang  sesuai  untuk dibuatkan dari hasil desain 3 dimensi kami. Selama ini bagi kami klien lah yang paling tahu apa yang dibutuhkan dari jasa desain interior untuk hunian miliknya.

## Produksi sampai Instalasi
Setelah desain, item, dan harga disetujui oleh klien untuk kontrak kerjasama project interior, selanjutkan ke tahap produksi pembuatan furniture interior berdasarkan desain 3D.
Estimasi waktu produksi 3-6 minggu tergantung  jumlah dan ukuran, sedangkan instalasi 1-2 minggu,  akan  semakin  cepat  jika  tidak  mendapati  kendala  atau  penambahan  disaat  proses produksi .
Cost structure
Cost  structure terkait  dengan  segala  pengeluaran  yang  dikeluarkan  perusahaan  untuk  dapat menghasilkan suatu produk siap jual. Pengeluaran dan biaya tersebut diantaranya :
• Biaya  operasional  perusahaan,  dapat  berupa  biaya  gaji  karyawan,  listrik,  telepon, perawatan kendaraan dan gedung, alat tulis, perijinan terkait legalitas perusahaan dan lain-lain.
• Pengadaan barang dagangan, baik impor maupun lokal. Ini  merupakan  pengeluaran  paling  besar  perusahaan,  karena  perusahaan  tidak memproduksi barang siap jual, tetapi melalui pengadaan dari supplier.
• Biaya pengiriman.
Biaya  pengiriman  merupakan  biaya  transportasi  dalam  proses  pengiriman  barang  ke lokasi baik di dalam maupun luar kota.
• Biaya promosi.
Biaya  promosi  disini  termasuk  biaya  pengadaan  brosur,  konten  promosi  seperti banner,  iklan  berbayar  melalui  media  sosial,  serta  pengadaan  souvenir  untuk pelanggan.

## Value Proposition
Dalam  memberikan value  propotition kepada  pelanggannya  LEORA  menyediakan produk  dengan  bahan  baku  yang  berkualitas  baik,  dimana  dalam  produksinya  LEORA menggunakan  bahan  baku  dengan  jenis  kayu  jati,  kayu  jati  merupakan  jenis  kayu  dengan kualitas  terbaik,  sehingga  produk  yang  dihasilkan  pun  tentu  memiliki  kualitas  terbaik sehingga dapat digunakan dalam jangka waktu yang cukup panjang.

## Customer Segment
Customer LEORA dikelompokkan ke dalam dua kelompok besar, yaitu : Supplier dan End User . Supplier disini  merupakan  pedagang  perantara  yang  membeli  produk  untuk  dijual kembali  kepada  konsumen  akhir.  Sedangkan end  user adalah  pengguna  atau  pemakai langsung produk.

## Key Resources
Key  resources adalah  poin  dan  aset  penting  dalam  aktifitas  kegiatan  LEORA terhadap  model  bisnisnya  dalam  rangka  menciptakan  nilai  bagi  pelanggannya.  LEORA memiliki  sumber  daya  manusia  yang  berpengalaman  dalam  menguasai  produk,  dimana untuk  tukang  interior,  didatangkan  langsung  dari  ahlinya  yaitu  Tukang  Interior  Ahli  dari Jepara, Jepara merupakan sebuah kota yang terkenal dengan ukirannya sehingga sudah tidak diragukan lagi untuk kualitas pengrajinnya. Serta disarankan perusahaan melakukan program pelatihan,  pengembangan, talent  management ,  dan  metode performance  appraisal bagi karyawan  untuk  dapat  meningkatkan  kualitas  proses  produksi  serta  pelayanan  di  semua bagian yang ada di dalam organisasi.

## Costumer Relationship
Untuk  menjaga  hubungan  antara  perusahaan  dengan  costumer,  maka  perusahaan menjadikan “Kepuasan Pelanggan” sebagai suatu hal yang sangat penting untuk diperhatikan. Oleh karenanya LEORA selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap costumernya. Selain itu, LEORA juga memberikan program diskon untuk costumernya pada produk tertentu atau pada event tertentu.

## Channel
Untuk  proses  pengiriman  produk,  LEORA  mempunyai  team delivery dan  fasilitas kendaraan  sendiri  untuk  di  dalam  kota.  Untuk  pengiriman  produk  ke  luar  kota  dilakukan dengan menggunakan jasa forwader , sebaiknya  LEORA mulai  membuat  dan memilih  daftar forwader yang menjadi rekanan, karena selain memudahkan dalam cara pembayaran, kiriman akan  lebih  diprioritaskan  dalam  pengiriman  dari  Jakarta,  demikian  juga  saat  pengiriman  ke alamat pelanggan.
Saluran  komunikasi  pemasaran  dan  penjualan  produk  LEORA  dilakukan  melalui interaksi  langsung  antara  staf  marketing  dan  penjualan  dengan  pelanggan  baik  melalui kunjungan rutin, telepon, whatsapp, website, maupun melalui media sosial.

## Revenue Streams
Pendapatan  yang  diperoleh  LEORA  berasal  dari  transaksi  penjualan  produk-produk perusahaan baik oleh pelanggan di dalam dan luar kota.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan  yang  dapat  diperoleh  dari  hasil  analisis  strategi  bersaing  dengan menggunakan Metode Business Model Canvas pada LEORA adalah sebagai berikut :
1. Berdasarkan identifikasi  terhadap elemen-elemen  yang ada dapat  disimpulkan bahwa business  model  canvas pada  dasarnya  merupakan  solusi  yang  cukup  sederhana  dan mudah  untuk  dipahami  sebagai  langkah  awal  dalam  membuat  model  bisnis  bagi perusahaan kecil dan menengah
2. Dengan mempertahankan 9 elemen bisnis saat ini pada BMC perusahaan masih dapat bersaing dan mencapai visi, misi, dan tujuan perusahaan. Namun diperlukan beberapa perbaikan  dan  pembaruan  terhadap  beberapa resources yang  dimiliki  perusahaan untuk dapat tetap unggul.
Saran yang dapat diberikan sebagai masukan bagi perusahaan diantanya :
1. Sebaiknya customer relationship perusahaan dapat ditingkatkan dengan lagi misalnya dengan menggunakan customer relationship management (CRM) untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Dengan menjaga hubungan baik terhadap pelanggan  akan  berpengaruh  terhadap  loyalitas  pelanggan  yang  akhirnya  akan meningkatkan pendapatan perusahaan.
2. Dunia  bisnis  sangat  dinamis  dan  sangat  cepat  sekali  berubah  pada  masa  sekarang. Untuk itu penelitian lanjutan sangat diperlukan dalam melihat apakah model bisnis ini
cocok  diterapkan  pada  bisnis  keluarga,  dengan  melihat  aplikasinya,  implementasi, parameter lain dan bisnis keluarga yang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali,  H.  2020.  Modul  Strategic  Management  : Canvas  Business  Model,  Diversification  and Balance Scorecard . Universitas Mercu Buana
Herawati,  N.,  Lindriati,  T.,  dan  Suryaningrat,  I.  2019.  “Penerapan  Bisnis  Model  Kanvas Dalam  Penentuan  Rencana  Manajemen  Usaha  Kedelai  Edamame  Goreng”.  Jurnal Agroteknologi Vol. 13 No. 01
Leora  Design  Interior  &  Furniture.  Tersedia  : https://www.leorafurniture.co.id/about-leora/ . [Diakses : 24 Mei 2020, 22.00].
Permadi,  B., Nurmalina, R., dan Kirbrandoko.  2016. “Analisis Pengembangan Model  Bisnis Kanvas CV Kandura Keramik Bandung”. Jurnal Aplikasi Manajemen Vol 14, No 1.
Thaufani,  A.  dan  Hamsal,  M.  2018.  “Strategi  Bersaing  di  Dalam  Industri  Perancah  dan Bekisting  Sistem  dengan  Menggunakan  Metode  Kanvas  Model  Bisnis.  Studi  Kasus: PT. Beton Perkasa Wijaksana”. Journal Industrial Manufacturing . Vol. 4 (1), pp: 105- 116.
Admin. 2019. TACO: Pertumbuhan Industri Desain Interior Terus Meningkat. Tersedia : http://suaraheadline.com/2019/03/21/taco-pertumbuhan-industri-desain-interior-terus- meningkat/ . [Diakses : 25 Mei 2020].