## FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN WISATAWAN BERKUNJUNG KE AGROWISATA BANYUMILI DI KECAMATAN WONOSALAM
KABUPATEN  JOMBANG
1* Bisma Bayu Putra Nias Fawwas, 2 Nuriah Yuliati, 3 Taufik Setiyadi
1,2,3 Department of Agribusiness, Faculty of Agriculture, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur -  Indonesia
e-mail:
1* bismabayuputranf@gmail.com (corresponding author)
2 nuriah_y@upnjatim.ac.id
3 taufiksetyadi.agri@upnjatim.ac.id

## ABSTRACT
This research aims to identify the factors influencing tourists' decisions to visit Banyumili, Wonosalam. The analytical methods used include descriptive statistical analysis and factor analysis.  A  purposive  sampling  method  was  employed,  with  100  respondents  to  assess visitors'  perceptions  and  factors  affecting  their  visits.  Exploratory  factor  analysis  was conducted based on the Marketing Mix 7P model. This research indicates two main factors influencing  tourists'  decisions  to  visit  Banyumili,  Wonosalam.  These  factors  are infrastructure,  which  includes  indicators  such  as  tourist  attractions,  cleanliness,  facility completeness,  accessibility,  location,  safety  standards,  and  social  media,  and  the  second factor is cost suitability, which includes ticket and food and beverage indicators.
Keywords : Factor Analysis; Tourist’s Visiting Decicions; Marketing Mix 7P
Diterima (Received) : 14-10-2023 Direvisi (Revised) : 20-06-2024 Disetujui (Approved) : 21-06-2024 Dipublikasi (Published) : 04-07-2024
©2024 Copyright (Hak Cipta) : Penulis (Authors) Diterbitkan oleh (Published by) : Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Cendana, Kupang – Indonesia. Ini adalah artikel akses terbuka di bawah lisensi (This is an open access article under license) : CC BY (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

## PENDAHULUAN
Agrowisata merupakan salah satu jenis pariwisata yang memanfaatkan kekayaan alam Indonesia  berupa  sumber  daya  pertanian,  perkebunan,  peternakan,  perikanan,  dan kehutanan. Menurut data Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (2021), jumlah kunjungan wisatawan ke Indonesia pada tahun 2021 mencapai 4,57 juta orang, menurun drastis  dibandingkan  dengan  tahun  2019  sebelum  pandemi  Covid-19  mencapai  16,11 juta orang. Menurut data dari Badan Pusat Statistik (BPS) Jawa Timur pada tahun 2021, jumlah wisatawan ke Jawa Timur mencapai  8,46 juta orang. Pada tahun 2020,  sekitar 49,58%  wisatawan  ke  Jawa  Timur  berasal  dari  luar  Jawa  Timur.  Sebagian  besar wisatawan yang berkunjung ke Jawa Timur pada tahun 2020 datang untuk tujuan wisata alam  (67,88%)  dan  wisata  budaya  (28,71%)  (Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi Kreatif, 2021).
Salah  satu  kabupaten  yang  memiliki  potensi  agrowisata  adalah  Kabupaten Jombang.  Dinas  Pemuda  Olahraga  dan  Pariwisata  (Disporapar)  Kabupaten  Jombang mencacat, ada 45 obyek wisata yang masuk daftar Obyek Kunjungan Wisata. Dari jumlah tersebut, 11 di antaranya merupakan wisata alam dan 34 wisata buatan yang tersebar di berbagai kecamatan se-Kabupaten Jombang. Wisata-wisata tersebut dikelola beberapa pihak,  seperti  Perhutani,  Pemkab  Jombang,  Pemdes,  BP3  Trowulan,  Jasa  Tirta,  BUMD Jombang, Yayasan, swasta atau perorangan (Anas, 2020).
Penyumbang  objek  wisata  terbesar  Kabupaten  Jombang  berada  di  Kecamatan Wonosalam. Salah satu destinasi unggulan di Wonosalam yaitu Objek wisata alam (OWA) Banyu Mili. Objek wisata Banyu Mili berdiri sejak tahun 2017 sebagai salah satu pelopor objek  wisata  di  Wonosalam.  Merupakan  objek  wisata  alam  sekaligus  wisata  buatan dengan panorama alamnya yang indah. Objek wisata Banyumili terkenal memiliki banyak spot-spot  foto  kekinian.  Pengelola  objek  wisata  Banyumili  menuturkan  bahwa  pada pembukaan  tahun  2017,  2018  dan  2019  dalam  setiap  harinya  dapat  mencapai  hingga 1000  pengunjung  pada  hari  biasa.  Namun  kendala  pandemi  Covid19  menyebabkan ditutupnya objek wisata ini selama 2 tahun (2020 – 2021) hingga dibuka kembali pada Tahun  2022.  Observasi  pra-penelitian  dilakukan  oleh  peneliti  untuk  menelaah  lebih dalam  mengenai  jumlah  kunjungan.  Menurut  hasil  observasi  tersebut,  terdapat perbedaan yang signifikan dalam jumlah kunjungan ke objek wisata tersebut antara hari kerja dan hari libur.
Pada hari kerja, terutama saat  hari sekolah atau hari kerja biasa, kunjungan ke objek  wisata  Banyumili  cenderung  menurun  secara  signifikan.  Hal  ini  mungkin disebabkan oleh kesibukan dan keterbatasan waktu bagi masyarakat untuk melakukan perjalanan jauh dan mengunjungi tempat-tempat wisata. Faktor pekerjaan, sekolah, dan tanggung  jawab  sehari-hari  menjadi  faktor  utama  yang  memengaruhi  frekuensi kunjungan pada hari kerja. Di sisi lain, pada hari libur, objek wisata Banyumili mengalami peningkatan  kunjungan  yang  signifikan.  Hal  ini  dapat  disebabkan  oleh  ketersediaan waktu luang yang lebih banyak pada hari libur, di mana masyarakat memiliki kesempatan untuk berlibur,  bersantai, dan menjelajahi tempat-tempat baru. Faktor ini menjadikan hari  libur  sebagai  momen  yang  tepat  bagi  wisatawan  untuk  mengeksplorasi  dan menikmati objek wisata yang ditawarkan oleh Banyumili.
Secara  perhitungan,  wisata  Banyumili  baru  berjalan  3  tahun  dan  baru  dibuka kembali. Meski demikian, pembangunan wisata ini masih belum dalam tahap sempurna. Masih  terdapat  60%  area  yang  belum  terbangun  beserta  perbaikan  dan  beberapa pembaruan. Merambahnya banyak wisata baru di Wonosalam juga menjadi tantangan bagi setiap pengelola objek wisata alam. Selain itu, perbedaan jumlah kunjungan yang
signifikan  menunjukkan  pentingnya  memahami  persepsi  dan  kebiasaan  wisatawan dalam merencanakan kegiatan wisata.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  karakteristik  pengunjung  Objek Wisata  Banyumili  di  Wonosalam,  Kabupaten  Jombang,  Jawa  Timur,  serta  memahami persepsi  mereka  terhadap  tempat  wisata  ini.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  wisatawan  untuk berkunjung  ke  Banyumili.  Berdasarkan  hasil  analisis  tersebut,  rekomendasi  akan diberikan  untuk  mengembangkan  Agrowisata  Banyumili  di  Kecamatan  Wonosalam, Kabupaten Jombang.

## TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA PENELITIAN Karakteristik Pengunjung
Menurut Siahaan (2022), karakteristik pengunjung adalah ciri-ciri atau sifat-sifat yang dimiliki oleh pengunjung suatu destinasi wisata. Karakteristik pengunjung dapat dibagi menjadi  beberapa  kategori,  seperti  karakteristik  demografis  (usia,  jenis  kelamin, pendidikan, dan pekerjaan), karakteristik fisiologis (kesehatan, kebugaran, dan tingkat kelelahan),  karakteristik  pola  perjalanan  (durasi  kunjungan,  jumlah  kunjungan,  dan tujuan kunjungan), motivasi berkunjung (rekreasi, belajar, atau bisnis), dan preferensi serta  kebutuhan  (fasilitas,  layanan,  dan  aktivitas  yang  disediakan).  Mengetahui karakteristik pengunjung sangat penting bagi pengelola wisata karena dapat membantu dalam  merencanakan  dan  mengembangkan  destinasi  wisata  yang  lebih  baik, menyesuaikan fasilitas dan layanan, meningkatkan kepuasan pengunjung, meningkatkan daya  tarik  destinasi  wisata,  meningkatkan  pemasaran,  dan  meningkatkan  pendapatan (Siahaan, 2022).

## Persepsi Pengunjung
Menurut Khatami (2022), persepsi pengunjung merujuk pada evaluasi atau pandangan subjektif  pengunjung  terhadap  suatu  entitas,  terutama  objek  wisata  atau  daya  tarik pariwisata.  Persepsi  ini  muncul  sebagai  hasil  dari  beragam  fasilitas  dan  kegiatan pariwisata  yang  memenuhi  kebutuhan  dan  preferensi  wisatawan  selama  perjalanan pariwisata.  Persepsi  pengunjung  memainkan  peran  penting  dalam  pengambilan keputusan mereka untuk berkunjung, mempengaruhi kepuasan selama kunjungan, serta berdampak pada niat untuk kembali berkunjung atau merekomendasikan objek wisata tersebut kepada orang lain (Khatami, 2022).
Ekspektasi  juga  berperan  dalam  memengaruhi  persepsi  pengunjung  terhadap objek wisata atau daya tarik wisata. Menurut Azhar (2019), ekspektasi adalah keyakinan konsumen  tentang  apa  yang  akan  mereka  peroleh.  Ekspektasi  ini  terbentuk  melalui pengalaman  sebelumnya,  komunikasi,  informasi  dari  sumber  lain,  dan  faktor  internal individu. Ekspektasi yang positif dapat meningkatkan persepsi pengunjung, sementara ekspektasi negatif dapat menguranginya (Azhar, 2019) .
Persepsi  pengunjung  yang  positif  berkontribusi  pada  peningkatan  kepuasan selama  kunjungan,  menciptakan  pengalaman  yang  lebih  memuaskan.  Oleh  karena  itu, pengelola  wisata  perlu  memperhatikan  aspek-aspek  seperti  citra  wisata,  waktu kunjungan,  segmentasi  tujuan  wisata,  kunjungan  kembali  dan  merekomendasikan wisata, nilai pribadi serta informasi objek wisata diperoleh.

## Bauran Pemasaran 7P Sebagai Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Berkunjung Wisatawan
Menurut  Utami  (2017),  bauran  pemasaran  adalah  sekumpulan  alat  pemasaran  yang dapat digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaranya dalam pasar sasaran. Bauran  pemasaran yang baik mengacu pada berbagai komponen atau alat yang dapat digunakan untuk mempengaruhi konsumen (Utami, 2017). Hakikat pemasaran yang baik meliputi pemasaran yang menjawab keinginan konsumen, segmentasi pasar yang tepat, dan bauran pemasaran yang sesuai dengan siklus hidup produk (Utami, 2017).
Menurut  Tjiptono  (2006)  dalam  Darmawan  (2016),  pendekatan  pemasaran  4P tradisional yang terdiri dari Product , Price , Place dan Promosi berhasil dengan baik untuk pemasaran  barang.  Tetapi  4P  saja  tidak  cukup  untuk  pemasaran  jasa  sehingga  ada  3 tambahan variabel sehingga menjadi 7P , yaitu: Produk ( product, X1 ), Harga ( price, X2 ), Promosi ( promotion, X3 ), Lokasi / tempat ( place, X4 ), Orang ( People, X5 ), Proses ( Process, X6 ),  dan  Bukti  Fisik  ( Physical Evidence,  X7 )  sebagai  dimensi.  Berdasarkan  7  dimensi tersebut, peneliti menentukan 12 Indikator juga sebagai inti pertanyaan yaitu Daya Tarik Wisata  (X1.1),  Kelengkapan  Fasilitas  (X1.2),  Lokasi  (X2.1),  Aksesibilitas  (X2.2),  Tiket (X3.1), Makanan dan Minuman (X3.2), Media Sosial (X4.1), Word of Mouth (X4.2), Standar Keselamatan  (X5.1),  Kebersihan  Tempat  (X6.1),  Kualitas  Pelayanan  (X7.1),  Kepuasan Layanan  (X7.2)  (Hasan,  2010;  Khalik,  2014;  Nugraha,  2016;  Mu'arif,  A.,  dan Suryawardani,  B.,  2017;  Haedir,  2019;  Adhianti,  2020).  Dalam  konsep  7P  ini,  elemen- elemen  penting  pemasaran  diintegrasikan  secara  efektif. Marketing  mix 7P  digunakan karena mencakup kebutuhan konsumen yang esensial.

## Kerangka Penelitian
Agrowisata Banyumili Wonosalam mengalami perbedaan jumlah kunjungan wisatawan pada hari biasa dan hari libur. Jumlah ini juga turun jauh dibandingkan awal pembukaan objek  wisata  ini  pada  tahun  2017-2019  karena  penutupan  pada  tahun  2020  –  2021. Penting  bagi  pengelola  destinasi  wisata  untuk  mengetahui  karakteristik  pengunjung karena  dapat  membantu  dalam  merencanakan  dan  mengembangkan  destinasi  wisata yang  lebih  baik.  Selain  itu,  melalui  persepsi  pengunjung  wisata  dapat  diketahui  pola kunjungan  dan  perilaku  pengunjung  sehingga  dapat  diperoleh  keputusan  berkunjung objek wisata. Analisis faktor melalui 7P dilakukan agar dapat diketahui faktor mana yang berpengaruh kuat dalam mempengaruhi keputusan berkunjung. Hasil dari penelitian ini dapat dijadikan sebagai rekomendasi kebijakan strategi pengembangan wisata.
Sumber : dikonstruksi penulis untuk penelitian ini, 2023

## Gambar 1 Kerangka Penelitian
Penelitian  yang  terkait  dengan  analisis  faktor  –  faktor  yang  mempengaruhi keputusan berkunjung ke objekwisata telah banyak dilakukan, seperti hasil penelitian yang  dilakukan  oleh  Fajarwati  dan  Fajriani  (2019)  mengenai  persepsi  pengunjung terhadap  kualitas  pelayanan  di  Taman  Nasional  Gunung  Rinjani.  Lalu  penelitian  oleh Pratama (2019) dengan kesamaan yaitu bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan wisatawan berkunjung ke Bali Zoo dan variabel apa saja yang mewakili setiap faktor yang mempengaruhi keputusan wisatawan berkunjung. Selain  itu  ada  penelitian  dari  Adhianti  (2020)  dengan  objek  penelitian  yaitu  strategi komunikasi pemasaran 7P pengelola Museum Sejarah Jakarta.
Penelitian yang akan dilakukan memiliki kesamaan dengan penelitian terdahulu yaitu meneliti mengenai objek wisata. Namun perbedaan pada penelitian ini objek wisata alam  yang  diteliti  adalah  Banyumili,  Wonosalam.  Penelitian  ini  bertujuan  dalam mengetahui  karakteristik,  persepsi  dan  faktor yang  mempengaruhi  pengunjung  dalam melakukan  kunjungan  ke  Objek  Wisata  Banyumili.  Analisis  faktor  yang  digunakan didasarkan  pada Marketing  Mix  7P ,  hal  ini  karena  peneliti  ingin  menentukan pengembangan  wisata  melalui  sudut  pandang  pemasaran.  7P  dipilih  sesuai  pendapat Kotler (2016) dimana  7P merupakan pengembangan  dari 4P yang dinilai  cocok untuk produk jasa.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilaksanakan dari bulan Juni 2023 sampai dengan Oktober 2023. Lokasi yang dipilih untuk penelitian ini adalah Banyumili, Kecamatan Wonosalam, Kabupaten Jombang. Teknik pengambilan sampel ini adalah purposive sampling jumlah responden ditingkatkan  100  responden. Purposive  sampling yaitu  teknik  penentuan  sampling dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono, 2020). Sumber data terdiri dari data primer
Kunjungan wisatawan berbeda drastis antara hari biasa dan hari libur. Jumlah kunjungan ini juga turun jauh dibandingkan tahun 2017-2019 setelah tutup selama 2020-2021 dan dibuka kembali pada tahun 2022
Agrowisata Banyumili Wonosalam
Rekomendasi kepada pengelola wisata sebagai kebijakan strategi pengembangan wisata berdasarkan karakteristik dan persepsi pengunjung, serta faktor yang berpengaruh kuat
terhadap keputusan berkunjung Karakteristik Pengunjung Analisis faktor yang mempengaruhi kunjungan wisata
Marketing Mix 7p (X) Analisis Statistik Deskriptif Persepsi Pengunjung Keputusan Berkunjung (Y)
(Observasi, Kuesioner) dan data sekunder. Analisis statistik deskriptif digunakan untuk memberikan gambaran data mengenai karakteristik dan persepsi pengunjung berkaitan dengan perilaku pengunjung. Analisis faktor yang digunakan adalah eksploratori yaitu teknik statistik multivariat yang digunakan untuk mengidentifikasi pola dalam data dan mengelompokkan  indikator-indikator  yang  saling  terkait  menjadi  faktor-faktor  yang lebih  sedikit  (Anggraini,  2020).  Langkah  pertama  pada  analisis  faktor  adalah menentukan  matriks  korelasi.  Pada  langkah  ini  perlu  dicek  apakah  terdapat  korelasi antar indikator yang diteliti, dapat dilakukan dengan Uji Barlett dan Uji KMO. Uji KMO dan uji Bartlett memiliki beberapa syarat yaitu angka KMO harus lebih besar dari 0,5 dan signifikansi harus lebih kecil dari 0,05 (Anggraini, 2020).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Karakteristik pengunjung adalah ciri-ciri atau sifat-sifat yang dimiliki oleh pengunjung suatu  destinasi  wisata.  Mengetahui  karakteristik  pengunjung  sangat  penting  bagi pengelola  wisata  karena  dapat  membantu dalam  merencanakan  dan  mengembangkan destinasi  wisata  yang  lebih  baik,  menyesuaikan  fasilitas  dan  layanan,  meningkatkan kepuasan  pengunjung,  meningkatkan  daya  tarik  destinasi  wisata,  meningkatkan pemasaran, dan meningkatkan pendapatan (Siahaan, Wulandari, & Nila, 2022). Berikut hasil analisis karakteristik pengunjung.

## Tabel 1 Karakteristik Pengunjung Agrowisata Banyumili
No Keterangan Jawaban Responden Frekuensi (/ 100%) 1 Karakteristik Pengunjung Berdasarkan Kategori Pengunjung Berkunjung 1 – 3 kali kunjungan ( Potensial Customer) 65 Berkunjung lebih dari 3 kali kunjungan ( Retained Customer ) 35 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Perempuan 76 3 Usia Responden < 20 Tahun 22 20 - 30 tahun 61 4 Pekerjaan Responden Pelajar 31 Wiraswasta 27 5 Pendapatan Pengunjung Banyumili < Rp 1.500.000,- 39 Rp 1.500.000 - Rp 2.500.000,- 21
Sumber : Data diolah, 2023
Berdasarkan hasil kuesioner, 65% responden tergolong dalam kategori Potensial Customer,  sementara  hanya  35%  yang  masuk  dalam  kategori Retained  Customer di Banyumili  Wonosalam.  Ini  menunjukkan  tantangan  dalam  mempertahankan pengunjung. Perbedaan jumlah potensial pengunjung dan pengunjung tetap dipengaruhi oleh  perkembangan  wisata,  promosi,  dan  faktor  lain  yang  memengaruhi  persepsi pengunjung.  Identifikasi  konsumen  potensial  melalui  riset  pasar  penting  untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Ditinjau dari jenis kelamin responden, 76% adalah perempuan, mungkin karena preferensi objek wisata yang berkaitan dengan alam, budaya, dan belanja. Dominasi kelompok usia 20-30 tahun (61%) dalam sampel disebabkan  oleh  minat  dan  fleksibilitas  waktu  berwisata.Dalam  hal  pekerjaan,  31% responden adalah pelajar, sesuai dengan dominasi kelompok usia 20-30 tahun. Mayoritas
responden memiliki pendapatan terbatas, yang dapat memengaruhi kemampuan mereka dalam mengeluarkan biaya untuk aktivitas wisata

## Persepsi Responden
Persepsi  pengunjung  sangat  mempengaruhi  daya  tarik  wisata  dalam  minat  wisata. pengunjung memiliki persepsi yang dapat dijadikan pengembangan pengelolaan objek wisata alam selama kegiatan tersebut tidak merusak objek atau daya tarik wisata yang disajikan untuk mendukung sektor ekowisata. Hasil analisis persepsi pengunjung dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2
Persepsi Pengunjung Banyumili No Keterangan Jawaban Responden Frekuensi (/ 100%) 1 Citra Wisata Banyumili Cukup Baik 54 Sangat Baik 42 2 Waktu Kunjungan Responden Akhir pekan 43 Liburan sekolah 30 3 Tujuan Kunjungan Tujuan Utama 75 4 Minat Berkunjung Kembali Responden Berminat berkunjung kembali 97 5 Penilaian terhadap Banyumili Cukup Baik 51 6 Asal Responden Mendapatkan Informasi Mengenai Banyumili Keluarga 31 Media online/iklan 41

## Sumber : Data diolah, 2023
Citra  wisata  Banyumili  dinilai  cukup  baik  dengan  rata-rata  nilai  3.  Responden menggambarkan Banyumili sebagai tempat yang asri,  sejuk, dan cocok untuk berlibur bersama  keluarga.  Namun,  ada  saran  untuk  meningkatkan  objek  wisata  dengan menambahkan  taman  bunga  dan  fasilitas  umum  lainnya.  Beberapa  responden memberikan nilai rendah pada citra Banyumili, menganggapnya kurang menarik, kurang terawat, dan kurang inovatif. Ini menjadi masukan penting bagi pengelola objek wisata untuk meningkatkan perawatan dan inovasi. Jumlah kunjungan ke Banyumili lebih tinggi selama akhir pekan (43%) dan hari libur (angka yang signifikan), sementara kunjungan pada hari kerja hanya 5%. Fenomena ini berhubungan dengan waktu luang pelajar dan cuti pekerja formal, yang memanfaatkan akhir pekan dan hari libur untuk mengunjungi objek  wisata.  75%  pengunjung  memilih  Banyumili  sebagai  tujuan  utama  karena keindahan  alam,  harga  tiket  terjangkau,  dan  suasana  yang  menyegarkan.  Pengunjung ingin kembali karena pengalaman positif mereka, dengan 97% berencana untuk kembali dan mengajak orang lain. Sebagian besar responden memberikan penilaian yang cukup baik terhadap Banyumili yaitu sebanyak 51% Mayoritas responden (41%) memperoleh informasi tentang Banyumili melalui media online dan iklan. Keluarga (31%) dan teman- teman (25%) juga menjadi sumber informasi utama tentang tempat wisata ini. Beberapa responden mendapatkan informasi secara kebetulan, dari pencarian Google, atau melalui penelusuran sendiri (total 3%).
Analisis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Wisatawan Berkunjung Analisis faktor adalah kajian tentang saling ketergantungan antara indikator - indikator, dengan tujuan untuk menemukan himpunan indikator - indikator  baru.

## Tabel 3
Hasil Uji KMO dan Barlett's test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .871 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 468.553 df 66 Sig. .000
Sumber : Data diolah, 2023
Output  SPSS  diperoleh  nilai  signifikansi Bartlett's  Test  of  Sphericity -nya  adalah 0,000 artinya korelasi antar indikator tinggi dan proses analisis faktor dapat dilanjutkan. Sedangkan nilai KMO sebesar 0.871 menunjukkan bahwa ada korelasi yang cukup kuat antara indikator  - indikator yang digunakan dalam analisis faktor (Sitinjak, 2017).
Menurut  Santoso  (2015)  dalam  Sitinjak  (2017),  Faktor  dikatakan  terbentuk apabila  nilai  eigenvalue  >  1.  Berdasarkan  penelitian  dari  12  indikator  yang  dianalisis hanya  terbentuk  dua component (faktor). Component (faktor)  1  dengan  total  nilai eigenvalue 5,339 dan memiiki variance 44,494%. Sedangkan Component (faktor) 2 total nilai eigenvalue 1,022 dan memiiki variance 8,516%.
Komunalitas  yang  pada  dasarnya  merupakan  nilai  penunjuk  kemampuan indikator  dalam  menjelaskan  faktor.  Contohnya  indikator  daya  tarik  wisata  memiliki korelasi sebesar 46,2 % terhadap faktor yang terbentuk, indikator kelengkapan fasilitas memiliki korelasi sebesar 60,4 % terhadap faktor yang terbentuk, begitu seterusnya.

## Tabel 4
Communalities (Kemampuan Indikator dalam Menjelaskan Faktor) Indikator Initial Extraction Daya Tarik Wisata 1.000 .462 Kelengkapan Fasilitas 1.000 .604 Lokasi 1.000 .560 Aksesibilitas 1.000 .602 Tiket 1.000 .737 Makanan dan Minuman 1.000 .687 Media Sosial 1.000 .440 Word of Mouth 1.000 .512 Standar Keselamatan 1.000 .403 Kebersihan Tempat 1.000 .539 Kualitas Pelayanan 1.000 .500 Kepuasan Layanan 1.000 .317
Sumber : Hasil perhitungan SPSS, 2023
Menurut  Sitinjak  (2017),  matriks  komponen  adalah  langkah  lanjutan  setelah mengetahui komunalitas dimana ini menggambarkan bagaimana 12 indikator tersebar pada  kedua  faktor  yang  telah  terbentuk.  Namun  perlu  dilakukan  rotasi  untuk memperlihatkan  distribusi  indikator  yang  lebih  jelas  dan  nyata  ( rotated  component matrix) (Sitinjak, 2017).

## Tabel 5
Rotated Component Matrix Indikator Component 1 2 Daya Tarik Wisata .679 .007 Kelengkapan Fasilitas .671 .392 Lokasi .651 .368 Aksesibilitas .657 .412 Tiket .243 .823 Makanan dan Minuman .103 .823 Media Sosial .609 .263 Word of Mouth .466 .543 Standar Keselamatan .613 .162 Kebersihan Tempat .672 .295 Kualitas Pelayanan .476 .523 Kepuasan Layanan .207 .523 Sumber : Hasil perhitungan SPSS, 2023
Menurut Hair (2013) dalam Hafilda (2017) pedoman untuk identifikasi loading factor  yang  signifikan  dengan  ukuran  sampel  100  adalah  0,55.  Berdasarkan  tabel  6, diperoleh  bahwa  indikator  Daya  Tarik  Wisata,  Kelengkapan  Fasilitas,  Lokasi, Aksesibilitas, Media Sosial, Standar Keselamatan, Kebersihan Tempat mempunyai nilai loading factor tertinggi dalam membentuk faktor 1. Sedangkan indikator Tiket, Makanan dan Minuman, mempunyai nilai loading factor tertinggi dalam membentuk faktor 2.
Faktor  sarana  prasarana  memberikan  kontribusi  besar  dengan  total  varian explained  sebesar  44,494%.  Ini  menunjukkan  bahwa  sarana  prasarana  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  di  Banyumili,  Wonosalam.  Indikator  utama dalam faktor ini adalah:
1) Daya tarik wisata: Banyumili memiliki daya tarik visual yang kuat, termasuk spot foto populer seperti Rumah Hobbit. Lingkungan yang asri dan udara sejuk menambah daya tarik tempat ini.
2) Kebersihan  tempat:  Kebersihan  tempat  wisata  penting  untuk  kepuasan pengunjung  dan  reputasi.  Tempat  yang  bersih  meningkatkan  minat pengunjung untuk kembali dan merekomendasikan tempat tersebut.
3) Kelengkapan fasilitas: Fasilitas umum seperti toilet, tempat parkir, dan tempat istirahat mempengaruhi kenyamanan pengunjung selama berkunjung.
4) Aksesibilitas: Akses yang baik melalui transportasi dan navigasi memudahkan pengunjung mencapai lokasi wisata.
5) Lokasi:  Ketersediaan  fasilitas  di  sekitar  lokasi  wisata  seperti  hotel,  restoran, dan transportasi umum memengaruhi pengalaman pengunjung.
6) Standar  Keselamatan:  Pengelola  wisata  harus  menjaga  standar  keselamatan untuk melindungi pengunjung.
7) Media Sosial: Promosi melalui media sosial mempengaruhi minat pengunjung dan keputusan berkunjung.
Faktor  kesesuaian  biaya  memberikan  kontribusi  dengan  total  varian  explained sebesar 8,516%. Ini menunjukkan bahwa kesesuaian biaya juga berpengaruh terhadap keputusan  berkunjung  di  Banyumili,  Wonosalam.  Indikator  utama  dalam  faktor  ini adalah:
1) Tiket:  Harga  tiket  yang  terjangkau  memudahkan  berbagai  kalangan masyarakat  untuk  mengunjungi  Banyumili.  Harga  tiket  yang  seimbang dengan nilai yang ditawarkan menciptakan pengalaman positif.
2) Makanan dan Minuman: Ketersediaan makanan dan minuman dengan harga yang  wajar  serta  kualitas  yang  baik  meningkatkan  kepuasan  pengunjung selama berkunjung.

## Rekomendasi untuk mengembangkan wisata
Rekomendasi pengembangan wisata berdasarkan hasil penelitian :
 Segmentasi  pengunjung  dan  aktivitas:  fokuskan  program  dan  aktivitas  pada pengunjung usia 20-30 tahun.
 Pemasaran  online:  tingkatkan  kehadiran  online  dengan  aktivitas  dgital  yang menarik.
 Pertahankan citra positif: terus tingkatkan kualitas layanan dan fasilitas.
 Penawaran paket dan diskon: tawarkan paket atau diskon khusus untuk grup.
 Pengembangan  sarana  prasarana:  investasi  dalam  fasilitas  dan  promosikan perbaikan.
 Manajemen  biaya:  jaga  harga  tiket  dan  makanan/minuman  terjangkau,  dapat melalui penawaran paket.
 Kemitraan lokal: jalin kemitraan dengan bisnis lokal untuk nilai tambah.

## SIMPULAN DAN SARAN
Banyumili  menjadi  tujuan  utama  bagi  sebagian  besar  pengunjung  (75%),  yang mendapatkan  informasi  tentangnya  melalui  media  online/iklan  (41%)  dan  keluarga (31%).  Pengunjung  ini  sangat  ingin  berkunjung  kembali  (97%)  dan  memberikan penilaian positif terhadap citra Banyumili cukup baik (54%). Kunjungan paling banyak terjadi saat liburan sekolah (30%) dan akhir  pekan (43%). Sebagian besar responden memberikan penilaian yang cukup baik terhadap Banyumili yaitu sebanyak (51%).
Analisis  faktor  menghasilkan  bahwa  dua  faktor  utama  yang  memengaruhi keputusan  berkunjung  adalah  faktor  sarana  prasarana  (44.4%)  dan  faktor  kesesuaian biaya (8.5%). Faktor sarana prasarana mencakup indikator daya tarik wisata, kebersihan tempat,  kelengkapan  fasilitas,  aksesibilitas,  lokasi,  standar  keselamatan,  dan  media sosial. Sedangkan faktor kesesuaian biaya mencakup indikator tiket serta makanan dan minuman.
Rekomendasi  pengembangan  objek  wisata  sesuai  hasil  penelitian  meliputi segmentasi  pengunjung  berdasarkan  usia  dan  preferensi,  peningkatan  kampanye pemasaran  online,  pemeliharaan  citra  positif  dengan  perbaikan  kualitas  layanan  dan fasilitas,  penawaran  paket  dan  diskon  untuk  grup,  investasi  dalam  sarana  prasarana seperti daya tarik wisata, kebersihan tempat, dan aksesibilitas, serta manajemen biaya yang  terjangkau.  Selain  itu,  perlu  melakukan  penelitian  lebih  lanjut  dan  menjalin kemitraan dengan bisnis lokal untuk meningkatkan kepuasan pengunjung dan menjaga daya  tarik  tujuan  wisata  ini.  Dengan  pendekatan  yang  terarah,  tujuan  ini  dapat  lebih efektif dalam menarik dan mempertahankan pengunjung.

## DAFTAR RUJUKAN
Adhianti,  A.  A.  (2020).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  7P  Pengelola  Museum  Sejarah Jakarta Dalam Upaya Meningkatkan Daya Tarik Wisatawan Mancanegara. Jurnal SCRIPTURA , 34-42
Anas, A. (2020). Hanya 45 Obyek Wisata Terdata di Jombang, Disporapar: Masih Banyak Belum Koordinasi. 9 Maret 2023.
https://kabarjombang.com/travel-kuliner/hanya-45-obyek-wisata-terdata-di- jombang-disporapar-masih-banyak-belum-koordinasi/
Anggraini, D. (2020). Analisis Faktor Untuk Menganalisis Variabel Penduduk Miskin. MAp (Mathematics and Application) Journal , 2(01)
Azhar, A., & Iskandar. (2019). Pengaruh Ekspektasi, Persepsi Kualitas, Persepsi Nilai Dan Citra  Tujuan  Wisata  Terhadap  Kepuasan  Wisatawan  Pada  Pulau  Weh  Sabang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen. 4(4): 562-574
Darmawan,  Y.  (2016). Strategi  Pemasaran  Pariwisata  dalam  Upaya  Menjaga  Keunikan Desa Wisata . Salatiga : Universitas Kristen Satya Wacana Fajarwati,  T.,  &  Fajriani,  S.  (2019).  Analisis  Persepsi  Pengunjung  Terhadap  Kualitas Pelayanan  di  Taman  Nasional  Gunung  Rinjani,  Lombok,  Nusa  Tenggara  Barat . Jurnal Pariwisata Terapan, 2(2), 72-81.
Haedir.  (2019).  Analisis  Pengaruh  Produk,  Harga,  Dan  Tempat  Terhadap  Keputusan Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Wisata  Kuliner  Pantai  Jempol  Labuhan Sumbawa). Jurnal Manajemen Dan Bisnis . 2(1).
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2013). Multivariate data analysis . Pearson Education Limited.
Hafilda, A. B. (2017). Penerapan Analisis Faktor Eksploratori Untuk Mengetahui Faktor – Faktor  Yang  Dipertimbangkan  Dalam  Menentukan  Kepuasan  Pengguna  Mobile Banking  (Studi  Pada  Mahasiswa  Fakultas  Mipa  Universitas  Brawijaya  Malang). Skripsi. Universitas Brawijaya Hasan, A. (2010). Marketing. Yogyakarta. Media Presindo.
Hudiono,  R.  (2022).  Pengaruh  Jenis  Kelamin  dan  Usia  terhadap  Kecenderungan Berwisata  Selama  Pandemi  COVID-19. Jurnal  Manajemen  Perhotelan  Dan Pariwisata . 5(2) Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif.  (2021). Tren  Pariwisata  Indonesia  di Tengah Pandemi . 9 Maret 2023. https://kemenparekraf.go.id/ragam-pariwisata/Tren-Pariwisata-Indonesia-di- Tengah-Pandemi
Khalik, W. (2014). Kajian Kenyamanan Dan Keamanan Wisatawan Di Kawasan Pariwisata Kuta Lombok. JUMPA , 1(1) Khatami, H. (2022) . Persepsi Pengunjung Terhadap Objek Dan Daya Tarik Wisata Pantai Senggigi, Di Kecamatan Batulayar, Kabupaten Lombok Barat . Skripsi. Universitas Muhammadiyah Mataram
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management . Pearson Education Limited.
Mu’arif,  A.,  &  Suryawardani,  B.  (2017).  Analisis  Bauran  Promosi  Pada  Cafe Roempi  Bandung  Pada Tahun  2017. e-Proceeding  of  Applied Science ,  3(2),  200– 204.
Nugraha, P. A. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelayanan Di Ripcurl Kartika Plazza. Jurnal Jurusan Pendidikan Ekonomi (JJPE), 6(1) Pratama,  I.G.S.,  &  Wiraguna,  I.M.I.  (2019).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi Keputusan Wisatawan Berkunjung ke Bali Zoo di Singapadu, Gianyar. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 1(1), 45-54.
Santoso, S. (2015). Menguasai Statistik Multivariat. PT Elex Media Kumputindo. Jakarta. Siahaan,  S.,  Wulandari,  R.  S.,  &  Nila,  E.  (2022 ).  Karakteristik  pengunjung  wisata  Bukit Salapar  di  Desa  Cipta  Karya  Kecamatan  Sungai  Betung  Kabupaten  Bengkayang. Jurnal Hutan Lestari , 10(4).
Sitinjak,  D.  A.  (2017).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Menentukan  Kepuasan  Kerja  Dan Loyalitas  Karyawan  (Studi  Kasus  Di  Perusahaan  Kopi  Pt  Golden  Kirrin Internasional, Kabupaten Badung ). E-Jurnal Agribisnis dan Agrowisata. 6(3) Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D (Edisi ke-27). Alfabeta. Utami, C. W. (2017). Manajemen Ritel . Salemba Empat. Jakarta Tjptono, F. (2006). Manajemen Jasa. Yogyakarta. Andi Offset.