Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 112 - 124 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
STRATEGI PROMOSI PARIWISATA BERBASIS DIGITAL DAYA TARIK WISATA SENDANG SERUNI DI KABUPATEN BANYUWANGI

## (DIGITAL-BASED TOURISM PROMOTION STRATEGY IN SENDANG SERUNI TOURIST ATTRACTION, BANYUWANGI REGENCY)
Muhammad Ridla 1 , Michael Rudolfus Sawu 2 , Kanom 3
1 Universitas Udayana
2 Universitas Udayana
3 Politeknik Negeri Banyuwangi
E-mail: ridla.2281011004@student.unud.ac.id

## ABSTRAK
Daya tarik wisata Sendang Seruni merupakan daya tarik wisata yang berlokasi di Desa Tamansari,  Kecamatan  Licin,  Kabupaten  Banyuwangi.  Daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni dikelola oleh kelompok sadar wisata serta masyarakat sekitar. Tujuan penelitian ini untuk; 1) Mengidentifikasi  bagaimana  bauran  promosi  daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni.  2)  Untuk mengetahui  strategi  promosi  pariwisata  berbasis  digital  daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui  observasi,  wawancara  mendalam,  serta  dokumentasi.  Melalui  analisis  SWOT  data berupa (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan bauran promosi daya tarik wisata Sendang Seruni masih sangat lemah dari segi komunikasi secara langsung (personal selling), penjualan massal (mass selling), periklanan (advertising),  hubungan  masyarakat  (public  relation)  maupun  pemasaran  secara  langsung (direct  marketing).  Selain  itu,  dalam  penelitian  ini  didapatkan  5  strategi  alternatif  yang diperoleh  dari  analisis  SWOT  diantaranya;  (SO)  pemanfaatan  potensi  yang  dimiliki  oleh  daya tarik  wisata  Sendang  Seruni  sebagai  daya  tarik  wisata  alam  dan  meningkatkan  kerjasama dengan  pihak  pemerintah  maupun  swasta  dalam  mempromosikan  daya  tarik  wisata  Sendang Seruni.  (ST)  meningkatkan  sumber  daya  manusia.  (WO)  memaksimalkan  pelatihan  kegiatan promosi  oleh  masyarakat  setempat  untuk  meningkatkan  kesadaran  tentang  pariwisata.  (WT) memanfaatkan media sosial maupun cetak sebagai media promosi daya tarik wisata.
Kata kunci: daya tarik wisata, pariwisata berbasis digital, strategi promosi

## ABSTRACT
The tourist attraction of Sendang Seruni is located in Tamansari Village, Licin District, Banyuwangi Regency. Sendang Seruni is managed by a tourism awareness group and the local community. The purpose of this research is to: 1) Identify how the promotion mix is at Sendang Seruni.  2)  To  find  out  digital-based  tourism  promotion  strategies  at  the  Sendang  Seruni.  The study  used  a  qualitative  descriptive  approach  with  data  collection  techniques  through observation, in-depth interviews, and documentation. Through SWOT analysis the data is in the form of Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. The results of this study indicates that the application of the promotion mix at the Sendang Seruni is still very weak in terms of personal selling, mass selling, advertising, public relations, or direct marketing. In addition, in this  study,  5  alternative  strategies  were  obtained  from  the  SWOT  analysis,  including  (SO) utilisation  of  the  potential  of  Sendang  Seruni  as  a  natural  tourist  attraction  and  increasing cooperation  with  the  government  and  the  private  sector  in  promoting  Sendang  Seruni.  (ST) improve human resources. (WO) maximising promotional activities and training by local people to raise awareness about tourism. (WT) utilises social and print media as promotional media for tourist attractions.
Keywords: tourist attraction, digital-based tourism, promotion strategy
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 102 - 111
E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah DOI 10.36417/jpp.v4i2.633

## 1. PENDAHULUAN
Pariwisata  merupakan  suatu kegiatan yang secara langsung bersinggungan
dan melibatkan masyarakat dalam pengelolaanya yang diharapkan dari adanya kegiatan  pariwisata  dapat  membawa dampak  positif  terhadap  masyarakat lokal, pariwisata juga dapat dikaitkan sebagai pendorong bagi pembangunan  di  suatu  daerah. Menurut    (Yoeti,  1983)  pariwisata merupakan salah satu sektor penting dalam pembangunan ekonomi dikarenakan  kegiatan  kepariwisataan sangat  berkaitan  erat  dengan  sektor ekonomi, sehingga industri pariwisata banyak memberikan kontribusi penting pada sektor perekonomian di suatu  daerah.  Sektor  pariwisata merupakan  penyumbang  bagi  devisa Negara,  peningkatan  usaha  bagi masyarakat lokal, menciptakan lapangan pekerjaan serta peningkatan pendapatan bagi pemerintah  pusat  maupun  daerah.
Dari  adanya  kegiatan  pariwisata maka akan diharapkan dapat menjadi alternatif untuk mengentaskan kemiskinan, membuka lapangan  pekerjaan  bagi  masyarakat lokal,  mempererat  hubungan  antar masyarakat,  serta  mengurangi  angka pengangguran di suatu daerah
(Ridla, Kanom, & Darmawan, 2021). Promosi pariwisata adalah salah satu strategi untuk mengkomunikasikan  produk  wisata yang  dimiliki  agar  menarik  minat wisatawan.  Kedudukannya  sangat vital dalam menentukan perkembangan  pariwisata  di  daya tarik wisata. Promosi pariwisata yang efektif dan efisien dapat meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan  ke  sebuah  daya  tarik wisata.  Promosi  pariwisata  yang atraktif  dapat  mempengaruhi  minat wisatawan  untuk  berkunjung.  Pada era  digital  ini,  teknologi  informasi memiliki  peranan  penting  untuk memajukan daya tarik wisata. Hal ini dikarenakan  disrupsi  teknologi  telah merambah ke seluruh dimensi kehidupan  manusia  sehingga  lebih
efektif dan efisien
untuk menyampaikan  pesan  bagi  calon wisatawan.  Menurut  (Marwan  & Utama,  2022)  bahwa  pariwisata digital  sebagai  kegiatan  pariwisata yang  didukung  oleh  teknologi  digital sebelum, selama, dan setelah kegiatan  pariwisata  dilakukan  di suatu area pariwisata tertentu untuk memenuhi  kebutuhan.  Daya  tarik wisata  perlu  meningkatkan  daya saingnya  melalui  promosi  dengan cara melakukan digitalisasi. Pendekatan  semacam  ini  penting untuk  menarik  pola  perjalanan wisatawan  kontemporer.  Wisatawan milenial  dan  generasi  z  sangat bergantung pada penggunaan teknologi  digital  dalam  melakukan perjalanan  wisata.  Digitalisasi  daya tarik  wisata  menjadi  elemen  primer dalam meningkatkan kunjungan wisatawan. Kesuksesan promosi daya tarik  wisata  sangat  bergantung  pada kebijakan pengelola dalam beradaptasi dengan perubahan sosial. Ketangkasan  pengelola  daya  tarik wisata  dalam  hal  adaptif  dengan perubahan maka sangat
membantunya dalam kompetisi pasar pariwisata.  Menurut  (Marwan  & Utama,  2022)  bahwa  penggunaan teknologi informasi digital memfasilitasi komunikasi dalam bidang pariwisata, terutama informasi  tentang  bagaimana  suatu area  menyediakan  gambaran  minat wisata  bagi  para  pengunjung  yang akan datang.
Daya  tarik  wisata  Sendang Seruni menyuguhkan panorama keindahan  alam  yang  dipadukan dengan  memiliki  tujuh  sumber  mata air alami yang terletak di bawah kaki gunung  ijen  tepatnya  berlokasi  di Dusun  Sumberwatu,  Desa  Taman Sari,  Kecamatan  Licin,  Kabupaten Banyuwangi.  Secara  historis bahwa tujuh mata air yang terdapat di daya tarik  wisata  sendang  seruni  tersebut dapat menyembuhkan berbagai penyakit,  khususnya  penyakit  kulit yang  dipercayai  oleh  masyarakat sekitar  hingga  kini.  Pemandian sendang seruni dikelilingi oleh berbagai  macam  pohon  rindang  dan
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 112 - 124 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
DOI 10.36417/jpp.v4i2.633
banyak  ditumbuhi  tanaman  seruni. Sehingga sangat cocok untuk dijadikan  tempat  liburan  keluarga untuk berenang. Kegiatan yang dapat dilakukan  di  daya  tarik  wisata sendang  seruni  ini  untuk  tempat berkemah  dan  acara outbond karena memiliki tempat yang asri dan alami. Daya  tarik  wisata ini di  kembangkan oleh  BUMDES  (Badan  Usaha  Milik Desa)  bernama  Ijen  Lestari  yang merupakan  bagian  dari  usaha  desa wisata Taman Sari yang dikembangkan  sejak  tahun  2017. Masyarakat lokal aktif dalam
mengelola daya tarik wisata ini.
Permasalahan yang terjadi adalah  jumlah  pengunjung  di  wisata pemandian  Sendang  Seruni  cukup fluktuatif. Hal ini dikarenakan masih banyak wisatawan yang belum mengenal  adanya  daya  tarik  wisata tersebut.  Peneliti  menemukan  bahwa tingkat promosi masih sangat rendah dan  tidak  adaptif  dengan  disrupsi teknologi.  Pembaharuan  mengenai informasi  pariwisata  yang  masih minim di Sendang Seruni menyebabkan jumlah kunjungan
wisatawan, baik lokal maupun domestik  mengalami  fluktuatif  setiap tahun.  Dalam  pengembangan  daya tarik  wisata  pemandian  Sendang Seruni  ini  diperlukan  dukungan promosi  berbasis  digital.  Daya  tarik wisata
Sendang Seruni
belum mempunyai  akun  media  sosial  resmi dan  kolaborasi  dengan  pemangku kepentingan lainnya dalam hal promosi.  Peneliti  dapat  melampirkan kunjungan  wisatawan  di  pemandian Sendang  Seruni  sepanjang  tahun 2019 sampai 2023 sebagai berikut.
Tabel 1: Jumlah Kunjungan Wisatawan  Daya  Tarik  Wisata  Sendang Seruni No Tahun Jumlah Kunjungan 1 2019 4100 2 2020 300 3 2021 700 4 2022 13670
Sumber: Pengelola daya tarik wisata
Sendang Seruni, 2023. Berdasarkan permasalahan tersebut  maka  peneliti  berpendapat bahwa sangat penting untuk meningkatkan  promosi  pariwisata. Daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni perlu  menerapkan  promosi  berbasis digital  dalam  rangka  menarik  minat wisatawan untuk berkunjung. Seiring dengan  pola  perjalanan  kontemporer maka dapat diketahui bahwa wisatawan  milenial  dan  wisatawan generasi  z  selalu  mengedepankan informasi  pariwisata  digital  untuk melakukan  perjalanan.  Oleh  sebab itu,  penerapan  promosi  berbasis digital  di  daya  tarik  wisata  Sendang Seruni  adalah  kunci  utama  dalam meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan.  Upaya  untuk  mengatasi hal tersebut maka peneliti merumuskan  pertanyaan  penelitian sebagai berikut. 1) Bagaimana penerapan  bauran  promosi  di  daya tarik  wisata  Sendang  Seruni,  Desa Taman Sari, Kabupaten Banyuwangi?,  2)  Bagaimana  strategi promosi pariwisata berbasis digital di daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni, Desa Taman Sari, Kabupaten Banyuwangi?. Berdasarkan penjelasan diatas maka peneliti ingin menghasilkan  promosi  pariwisata berbasis  digital  di  daya  tarik  wisata Sendang  Seruni.  Tujuannya  adalah untuk meningkatkan kualitas promosi  yang  efektif  dan  efisien dalam  menarik  pola  perjalanan wisatawan  kontemporer.  Hal  ini menjadi sangat penting untuk meningkatkan  kunjungan  wisatawan dan juga daya saing daya tarik wisata melalui  aspek  promosi.  Peneliti berharap  bahwa  promosi  pariwisata berbasis  digital  di  daya  tarik  wisata Sendang Seruni mampu menciptakan keberlanjutan  pasar  pariwisata  yang berkualitas di masa depan.

## 2. KAJIAN PUSTAKA
Promosi Pariwisata
Promosi merupakan salah
satu  alat  yang  digunakan  oleh  suatu
STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah DOI 10.36417/jpp.v4i2.633
organisasi,  atau  perusahaan  untuk memperkenalkan  produk  atau  jasa dengan cara memberitahukan, membujuk,  mempengaruhi,  serta berkomunikasi  dengan  konsumen untuk  membeli  produk  atau  jasa yang ditawarkan (Nawir, Alam, Idrajaya,  Indra,  &  Kusmawati,  2022). Sebuah  keinginan  perusahaan  atau badan usaha untuk penjualan produk  yang  dimilikinya  berupa barang  atau  jasa  sehingga  dapat memperoleh manfaat berupa manfaat ekonomi. Manfaat  ekonomi  yang  akan diperoleh  tentu  saja  berasal  dari pengeluaran  yang  dilakukan  oleh wisatawan  selama  masa  kunjungan dan  menghabiskan  waktu  di  suatu destinasi  pariwisata,  semakin  tinggi jumlah uang yang dikeluarkan, maka secara  otomatis  akan  berdampak pada  peningkatan  pendapatan  dari sektor pariwisata pada suatu daerah.

## Bauran Promosi Pariwisata
Bauran  promosi  merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan  seperangkat  alat yang  dapat  digunakan  dalam  bisnis untuk  mengkomunikasikan  secara efektif manfaat produk atau layanannya kepada pelanggan. Tantangannya
adalah memilih campuran  kegiatan  promosi  yang tepat  agar  sesuai  dengan  bisnis tertentu  pada  waktu  tertentu  dan kemudian  menggunakannya  dengan benar untuk mencapai hasil (Karunanithy  &  Sivesan,  2013). Menurut    (Kotler,  Kartajaya,  & Setiawan,  2019)  bauran  promosi terdiri  dari  komunikasi  langsung ( personal  selling ),  penjualan  massal ( mass
selling ),
periklanan ( advertising ),  hubungan  masyarakat ( public  relations ),  dan  pemasaran langsung ( direct marketing ).

## Pariwisata Digital
Mengacu  pada United  Nations Conference on Trade and Development (Taylor  &  Smith,  2007)  bahwa; Teknologi  digital  dalam  pariwisata adalah  akses  teknologi  informasi digital  yang  dapat  digunakan  dalam
berbagai  bentuk  media  dari  ponsel, saluran internet, GPS ( Global Positioning  System ),  kamera  digital, radio  digital,  dan  pemutar  media digital.  Oleh  karena  itu,  konsep destinasi  wisata  digital  didefinisikan sebagai keseluruhan kegiatan pariwisata  mulai  dari  pembentukan suatu  citra  destinasi,  ketersediaan aksesibilitas wisata, penyediaan sarana  dan  prasarana  wisata  yang menarik,  serta  pendampingan  peran biro  perjalanan,  dalam  mewujudkan peran  digital  sehingga  berdampak pada  kinerja  destinasi  wisata  digital itu sendiri (Marwan & Utama, 2022).

## 3. METODOLOGI
Metode
penelitian yang
digunakan pada penelitian ini menggunakan  pendekatan  deskriptif kualitatif. Pendekatan penelitian kualitatif  merupakan  metode  yang digunakan sebagai alat untuk meneliti  pada  kondisi  objek  ilmiah, dimana peneliti merupakan instrumen kunci,
teknik pengumpulan  yang  bersifat  induktif, serta  hasil  penelitian  kualitatif  lebih menekankan  pada  makna  daripada generalisasi (Sugiyono, 2016).
Berdasarkan  pada  rumusan  masalah serta  tujuan  dari  penelitian,  peneliti berusaha  untuk  mendapatkan  serta memperoleh gambaran mengenai fenomena yang terjadi, yang selanjutnya  merumuskan  strategi promosi  pada  daya  tarik  wisata sendang seruni. Data yang digunakan pada  penelitian  ini  meliputi  data primer  serta  data  sekunder.  Dimana data  primer  ini  dikumpulkan  peneliti melalui  wawancara  semi  terstruktur ( in-depth  interview )  kepada  pihak terkait  pengelola  daya  tarik  wisata saat  melakukan  observasi.  Selain data primer peneliti juga menggunakan data pendukung berupa data sekunder dimana peneliti mengumpulkan  data  meliputi  studi pustaka dan dokumentasi.
Instrumen  penelitian  secara umum  merupakan  suatu  alat  yang dapat  membantu  dalam  penelitian untuk mengumpulkan informasi data
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 112 - 124 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
kualitatif maupun kuantitatif sebagai bahan pengolahan data dengan objek ukur  yang  sedang  diteliti.  Instrumen penelitian  yang  digunakan  oleh peneliti  dalam  mengumpulkan  data meliputi  buku  catatan,  perekam suara,  kamera  serta  perangkat  lain selama  penelitian  berlangsung.  Alat analisis yang digunakan pada
penelitian ini meliputi Matriks Internal  Faktor  Evaluation (IFE)  dan External  Faktor  Evaluation .  Analisis IFE merupakan alat
untuk mengumpulkan, meringkas serta mengevaluasi  faktor  kekuatan  dan kelemahan  yang  ada  di  daya  tarik wisata  sendang  seruni.  Sedangkan EFE  merupakan  ringkasan  serta evaluasi faktor eksternal yang berupa peluang serta ancaman yang terdapat di  daya  tarik  wisata  sendang  seruni (David  &  David,  2016).  Hasil  dari analisis  Matrik  IFE  dan  EFE  akan menjadi  bahan  pertimbangan  untuk merumuskan
strategi alternatif menggunakan analisis SWOT. Analisis  SWOT  merupakan  suatu identifikasi  dari  berbagai  faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi dengan berusaha
memaksimalkan  kekuatan (strengths ) serta  peluang  ( opportunities )  untuk meminimalisir ancaman  ( threats )  dan kelemahan  ( weaknesses )  (Rangkuti, 2016).  Menurut    (David  &  David, 2016)  dalam  analisis  SWOT  yang telah  dilakukan  akan  menghasilkan empat sel strategi alternatif diantaranya: (1) Strategi S-O
( Strengths-  Opportunities ),  (2)  Strategi S-T  ( Strengths-Threats ),  (3)  Strategi W-O  ( Weaknesses-Opportunities ),  (4) Strategi W-T ( Weaknesses- Threats ). Penelitian  ini  dilakukan  di daya  tarik  wisata  sendang  seruni yang  berlokasi  di  Desa  Tamansari,
Kecamatan Licin,
Kabupaten Banyuwangi.  Adapun  ruang  lingkup dalam  penelitian  ini  menggunakan konsep  strategi  promosi  daya  tarik wisata dengan menggunakan promotion  mix yang  terdiri  dari komunikasi
langsung ( personal
selling ),  penjualan  massal  ( mass selling ), periklanan ( advertising ), hubungan masyarakat ( public
relations ), pemasaran secara langsung  ( direct  marketing )    (Kotler, Kartajaya, & Setiawan, 2019). Tujuannya untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan di daya tarik wisata Sendang Seruni.

## 4. HASIL PEMBAHASAN
Komunikasi  Langsung  ( personal selling ) Secara konseptual, personal selling merupakan bentuk komunikasi  langsung  antara  penjual dan  pembeli.  Pada  konteks  industri pariwisata, calon wisatawan berinteraksi langsung melalui
pemandu  wisata,  agen  perjalanan atau  tim  penjualan  paket  wisata. Personal  selling  dimaksudkan  untuk menyampaikan  pesan  yang  akurat dan  akuntabel  tentang  daya  tarik wisata, aktivitas wisata dan pengalaman  yang  ditawarkan.  Ketika terciptanya hubungan personal dengan  calon  wisatawan  maka  dapat dihasilkan kepercayaan dan
membuka peluang untuk menjadikan calon  wisatawan  sebagai  pelanggan setia.  Calon  wisatawan  diharapkan untuk  tertarik  mengunjungi  daya tarik  wisata  dan  membeli  produk serta  layanan  yang  ditawarkan. personal selling adalah  interaksi antara  individu,  bertemu  secara langsung  satu  sama  lain  dengan tujuan  menciptakan,  memperbaiki, mengendalikan, atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan  dengan  pihak  lain. Daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni memiliki nilai keunikan dan keindahan yang sangat masif. Secara paradigmatic, seharusnya
keberadaanya mampu menarik minat kunjungan  wisatawan  yang  masif. Namun,  fakta  menunjukan  bahwa jumlah  kunjungan  wisatawan  sangat fluktuatif dan minim secara
kuantitas.  Hal  ini  tidak  terlepas  dari kemampuan personal selling dari manajemen daya tarik wisata
Sendang  Seruni.  Penulis  melihat  hal ini  sangat  krusial  dalam  memajukan daya  tarik  wisata  dari  sisi  promosi.
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 102 - 111
E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah DOI 10.36417/jpp.v4i2.633 Penulis berpendapat bahwa
kemampuan  personal  selling  saat  ini masih sangat rendah. Oleh sebab itu, aspek  ini  harus  menjadi  perhatian yang  serius  untuk  meningkatkan promosi yang efektif dan efisien. Merujuk pada temuan dilapangan maka  dapat  diketahui bahwa metode personal  selling  saat  ini  kurang digencarkan.  Adapun  hal-hal  yang dilakukan masih minim untuk meningkatkan kunjungan wisatawan. Dimana  pihak  pengelola  daya  tarik wisata sendang seruni hanya mengandalkan promosi melalui mulut ke  mulut  dengan  wisatawan  yang berkunjung  yang  seharusnya  pihak pengelolah dapat memanfaatkan teknologi  informasi  yang  semakin maju  sebagai  media  promosi  secara global  untuk  menarik  kunjungan wisatawan  ke  daya  tarik  wisata sendang seruni. Personal selling yang berbasis  digital  dapat  menjadi  solusi permasalahan  promosi  saat  ini.  Hal ini mengingat tingkat disrupsi teknologi  yang  sangat  masif.  Calon wisatawan potensial seperti wisatawan  milenial  dan  generasi  z sangat  menyatu  dengan  penggunaan teknologi  tingkat  tinggi.  Maka  dari itu, adaptasi teknologi dalam meningkatkan personal selling sudah menjadi kewajiban dalam menghadapi  perkembangan  pasar wisata kontemporer. Penulis berpendapat  bahwa  upaya  ini  sangat penting  untuk  memastikan  bahwa daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni memiliki  tingkat  produk  pariwisata berkualitas  yang  mampu  menarik pangsa pasar yang luas. Pola dinamis dari personal selling dalam  industri pariwisata  akan  memberikan  hasil yang  optimal  dalam  promosi  daya tarik wisata berbasis digital.
Penjualan massal ( mass selling ) Menurut perspektif penulis, mass selling merupakan pendekatan promosi  yang  dimaksudkan  untuk menarik  sebanyak  mungkin  calon konsumen  dengan  biaya  yang  relatif rendah.  Pendekatan  ini  mencakup penggunaan  media  massa  seperti iklan  di  televisi,  radio,  koran,
majalah,  papan  reklame,  dan  media sosial  dengan  jangkauan  yang  luas. Namun, mass selling
perlu mempertimbangkan efisiensi dan efektivitas  dalam  menjangkau  calon konsumen.  Pencapaian  keberhasilan mass selling perlu mempertimbangkan karakteristik
target  pasar,  anggaran  promosi  dan mengidentifikasi saluran media massa  yang  paling  sesuai  untuk menjangkau  calon  wisatawan  yang tepat. Mass selling bertujuan  untuk mendatangkan calon wisatawan sesuai dengan target pasar yang telah direncanakan.  Daya  tarik  wisata Sedang  Seruni  dalam  situasi  yang kontemporer  masih  memiliki  banyak kelemahan  dalam  hal mass selling . Keberadaannya juga jarang diketahui oleh  wisatawan  dikarenakan  tingkat mass selling masih  sangat  minim. Kemampuan daya tarik wisata Sendang  Seruni  dalam  penjualan massal  masih  belum  terorganisir dengan  baik.  Jangkauannya  masih sangat terbatas dan belum dikreasikan  target  pasar  potensial. Situasi ini membuat calon wisatawan tidak  mendapatkan  informasi  lebih mendalam  mengenai  produk  wisata yang  dimilikinya.  Hal  ini  menjadi pelajaran  penting  bagi  daya  tarik wisata Sendang Seruni untuk berbenah dalam manajemen promosi. Kualitas  daya  tarik  wisata  akan memiliki implikasi apabila dikunjungi oleh  wisatawan.  Tanpa  kunjungan wisatawan  maka  kualitas  daya  tarik hanya  memiliki  nilai  tunggal  sebagai estetika semata.
Berdasarkan situasi sosial pariwisata  di  lapangan  maka  dapat diketahui bahwa mass selling saat ini hanya  dilakukan  melalui  brosur  dan beberapa  media  sosial  yang  dimana media  sosial  tersebut  tidak  dikelolah secara langsung oleh pihak pengelolah daya tarik wisata sendang seruni. Merujuk  pada  penjelasan tersebut  maka  penulis  mengusulkan bahwa  diperlukan  ekspansi mass selling dan  juga  adaptasi  teknologi. Hal  ini  didasari  atas  rendahnya jangkauan dan juga minim
penggunaan  digital  sebagai  alat
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 112 - 124 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
promosi  yang  handal.  Maka  dari  itu, pembaharuan  sistem  tata  kelolah promosi  dalam  konteks mass selling perlu  dilakukan  guna  menunjang daya saing daya tarik wisata Sendang Seruni.  Diperlukan  sebuah  sistem manajemen promosi daya tarik wisata yang berkualitas sehingga bisa ditingkatkan mass selling .  Hal  ini harus  menjadi  perhatian  yang  serius oleh  pengelola  daya  tarik  wisata Sendang  Seruni  untuk  mencapai tujuan yang diinginkan.
Periklanan ( advertising ) Periklanan dimaksudkan sebagai  strategi  komunikasi  untuk mempromosikan  dan  memasarkan daya  tarik  wisata.  Hal  ini  bertujuan untuk  menarik minat  wisatawan  dan mendorong  kunjungan  ke  daya  tarik wisata.  Periklanan  dalam  pariwisata dapat  memainkan  peran  penting untuk  mengarahkan  minat  dan perhatian  wisatawan  ke  daya  tarik wisata  tertentu.  Selain  itu,  terdapat kontribusi pada pertumbuhan ekonomi  dan  perkembangan  daya tarik  wisata  tertentu.  Periklanan terdapat berbagai varian. Diantaranya adalah iklan cetak, iklan elektronik,  iklan  digital,  iklan  luar ruangan dan iklan
dalam penerbangan.  Keberadaan periklanan tersebut  akan  sangat  berpengaruh signifikan  terhadap  popularitas  dari daya  tarik  wisata  yang  ditawarkan kepada  wisatawan.    (Hadinata  & Adiguna,  2019)  periklanan  adalah media  promosi  yang  paling  banyak digunakan oleh para pemasar karena memiliki  keuntungan  cepat  dalam menyebarkan informasi dan kemampuan  iklan  untuk  diingat dalam waktu singkat.
Daya  tarik  wisata  Sendang Seruni
belum optimal dalam penggunaan  periklanan  dalam  daya tarik wisata. Seiring perkembangannya,  periklanan  dalam setiap varian belum
diimplementasikan  oleh  pengelola. Maka  dari  itu, popularitas  daya  tarik wisata  ini  memang  masih  sangat minim  di  mata  calon  wisatawan. Calon wisatawan hanya dapat mengenal  daya  tarik  wisata  ini melalui tulisan media seperti Kompas dan  lain-lain.  Tentunya,  hal  ini menjadi  aspek  yang  sangat  krusial dalam  upaya  untuk  mendatangkan wisatawan.
Maka dari itu, pembenahan sistem manajemen daya tarik wisata sangat diperlukan untuk memperhatikan bauran promosi, khususnya periklanan. Hubungan masyarakat ( public relations ) Hubungan antar masyarakat dimaksudkan untuk membangun dan menjaga  hubungan  positif  antara daya  tarik  wisata  dengan  pemangku kepentingan dalam pariwisata. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan reputasi  dan  citra  daya  tarik  wisata dan memperluas jangkauan pemasaran. Selain itu, untuk memastikan keberlanjutan daya tarik wisata  dengan  cara  yang  etis  dan berkesinambungan. Hubungan masyarakat dalam pariwisata berfungsi sebagai pendukung penting dalam upaya periklanan dan pemasaran lainnya. Hubungan
masyarakat juga dapat menjaga relasi yang  baik  di  antara  pemangku kepentingan untuk membangun citra positif,  meningkatkan  kepercayaan publik dan menarik minat wisatawan untuk  berkunjung.  Hal  ini  dapat berkontribusi  pada  pertumbuhan ekonomi  dan  keberlanjutan  sektor pariwisata  di  daya  tarik  wisata. Hubungan
masyarakat
dalam konteks  daya  tarik  wisata  Sendang
Seruni belum diterapkan dengan baik oleh pihak pengelolah dengan dibuktikannya  masih  sangat  minim untuk berkolaborasi dengan stakeholder  pariwisata  yang  ada  di Kabupaten Banyuwangi
seperti contoh; Hotel, Travel Agent, Restoran dan beberapa pihak lainnya yang jika dapat membuat hubungan baik maka hal  tersebut  dapat  membantu  dalam
STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah DOI 10.36417/jpp.v4i2.633
segi  promosi  daya  tarik  wisata sendang  seruni.    (Kumar  &  Patra, 2017)  hubungan  masyarakat  adalah strategi pemasaran di mana organisasi  membangun  hubungan yang baik dengan masyarakat umum dan pasar target untuk meningkatkan  penjualan  dan  pangsa pasarnya. Pemasaran langsung ( direct marketing )
Pemasaran langsung artinya melibatkan  langsung  dengan  calon wisatawan  dalam  hal  komunikasi. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan  respon  langsung  dari calon  wisatawan  target  sehingga memungkinkan  interaksi  yang  lebih personal. Pemasaran langsung dianggap  sebagai  alat  yang  efektif untuk  mempromosikan  daya  tarik wisata  kepada  calon  wisatawan. Pemasaran langsung dapat membantu  membangun  hubungan lebih  dekat  dengan  calon  wisatawan, memberikan  informasi  yang  relevan dan  meningkatkan  tingkat  respons dan  partisipasi  dari  target  calon wisatawan. Pemasaran langsung dapat  dilakukan  melalui  berbagai cara seperti: email,
katalog pariwisata, dan media sosial.  (Kumar &  Patra,  2017)  pemasaran  langsung adalah  proses  menargetkan  calon pelanggan  dan  berkontribusi  dalam menciptakan  kesadaran  merek  yang membantu  meningkatkan  penjualan organisasi.  Implementasi    pemasaran langsung  di  daya  tarik  wisata Sendang  Seruni  dapat  diketahui bahwa  masih  sangat  minim  dimana daya  tarik  wisata  sendang  seruni belum  memiliki  akun  media  sosial pribadi  untuk  mempromosikan  daya tarik wisatanya dan hanya menggunakan  metode  lama  seperti brosur, papan reklame yang dipajang di  sekitar  daya  tarik  wisata,  serta mempromosikan  daya  tarik  wisata hanya  melalui  referensi  wisatawan yang sudah berkunjung.
Identifikasi  Faktor  Internal  Daya Tarik Wisata Sendang Seruni
Identifikasi Faktor internal
merupakan tahap awal dalam menganalisis  faktor  internal  yang berupa  kekuatan  dan  kelemahan  di daya  tarik  wisata  Sendang  Seruni Banyuwangi. Hal ini bertujuan untuk menyusun
strategi dengan menggunakan analisis SWOT. A. Kekuatan ( Strength )
1. Adanya  masyarakat  sekitar yang  ikut  serta  berpartisipasi dengan bergabung dengan Kelompok Sadar
Wisata (POKDARWIS).
POKDARWIS  (Kelompok  Sadar Wisata)  merupakan  suatu  organisasi dimana  eksistensinya  diharapkan memberikan  dampak  baik  dalam kepariwisataan  di  Banyuwangi.  Di desa Tamansari juga memiliki organisasi  Pokdarwis  khususnya  di daerah Pemandian Sendang Seruni.
2. Sendang  Seruni  merupakan wisata  yang  menarik  untuk dijadikan  sebagai  daya  tarik wisata  alam  dengan  jenis wisata
heritage
yang mengusung tema cerita legenda. Sendang Seruni memiliki
potensi  dan  daya  tarik  wisata  yang menarik untuk dinikmati  yaitu mempunyai pemandangan alam yang masih asri dan alami dengan kondisi alam  yang  terjaga,  serta  memiliki sumber mata air yang alami dari kaki gunung  ijen.  Sehingga  sangat  tepat untuk  dijadikan  wisata  alam  dan dapat dijadikan sebagai bahan untuk kegiatan promosi. Selain itu, pemandian  sendang  seruni  juga dikenal  dengan  cerita  legenda  yang dimana  sumber  mata  airnya  dapat menyembuhkan berbagai penyakit.
3. Branding  “ Back  to  Nature ” menjadi  daya  tarik  tersendiri bagi pengunjung.
Daya  tarik  wisata  sendang seruni merupakan salah satu pemandian
yang terletak di Kabupaten Banyuwangi yang
mengusung  branding back  to  nature. Sebagaimana pihak pengelola sepakat untuk  tidak  menambahkan  wisata buatan  di  dalamnya  kecuali  fasilitas
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 112 - 124 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
pengunjung  dan  spot  foto.  Dengan adanya pohon-pohon yang besar  dan rindang  serta  letaknya  ditengah hutan  yang  jauh  dari  keramaian semakin  mendukung  kesan  kembali ke  alam  atau back  to  nature sangat cocok dijadikan julukan.
4. Tampilan visual cukup mendukung  untuk  dijadikan konten media promosi. Salah  satu  keberhasilan  dalam kegiatan  promosi  adalah  dengan adanya  tampilan  visual  yang  cukup mendukung.  Mulai  dari  tampilan tempat wisatanya, kebersihan, keamanan serta kebersihannya. Daya tarik  wisata  sendang  seruni  saat  ini sangat  memenuhi  kriteria  tersebut disamping  itu  didukung  dengan adanya  branding  back  to  nature sebagai daya tariknya.

## B. Kelemahan (Weaknesses)
1. Belum adanya kerjasama antara  pengelola  daya  tarik wisata  sendang  seruni  dengan Biro Perjalanan Wisata (BPW). Biro  Perjalanan  Wisata  (BPW) merupakan salah satu bagian penting dalam  kegiatan  kepariwisataan.  BPW saat ini merupakan salah satu badan usaha  yang  memiliki  peran  penting bagi  wisatawan  dalam  memudahkan kegiatan  berwisata.  Secara  tidak langsung,  bekerjasama  dengan  BPW dapat  meningkatkan  promosi  dan kunjungan  wisatawan.  Oleh  karena itu,  semakin  banyak  kerjasama dengan  BPW  maka  juga  semakin meningkatkan kunjungan wisata sendang seruni.
2. Minimnya  kegiatan  promosi oleh  pihak  pengelola  daya tarik  wisata  sendang  seruni maupun masyarakat setempat. Minimnya pengelola serta kesadaran masyarakat dalam pentingnya pariwisata
menjadi penghambat  kurang  dikenalnya  daya tarik  wisata  sendang  seruni  oleh masyarakat  luas.  Pengelolaan  media internet sebagai bagian promosi lebih baik  jika  pengelolaannya  memiliki jumlah SDM yang mencukupi.
Kekurangan  dalam  mencukupi  SDM dalam  pengelolaannya  berpengaruh terhadap  manajemen  daya  tarik wisata sendang seruni yang menyebabkan  pemanfaatan  media internet kurang dimaksimalkan. 3. Kesadaran dalam menjaga kelestarian  alam  daya  tarik wisata sendang seruni
sebagian masih minim. Daya  tarik  wisata  sendang seruni  memiliki  pendapatan  yang kebanyakan  dari  bidang  pertanian, baik  itu  ladang,  sawah  maupun perkebunan,  hal  tersebut  memiliki pengaruh  tentang  pengelolaan  baik dari  manajemen  perawatan  dan  juga promosi,  oleh  karena  itu  dari  hasil observasi yang sudah peneliti lakukan didapatkan beberapa kesimpulan  yaitu  jika  dilihat  secara visual dan juga wawancara diketahui bahwa  SDM  yang  ada  di  kawasan tersebut  masih  belum  diminati  atau terjun  langsung  kedalam  kegiatan pengelolaan daya tarik wisata sendang seruni.
Analisis  Matriks  Faktor  Internal Daya Tarik Wisata Sendang Seruni
Berdasarkan kuisioner dari analisis  faktor  internal,  didapatkan nilai  dari  setiap  faktor  kekuatan  dan kelemahan  yang  terdapat  di  daya tarik  wisata  sendang  seruni.  Berikut merukapan  rekapitulasi  nilai  faktor internal.
Tabel  2:  Matriks  IFE  daya  tarik wisata Sendang Seruni
INTERNAL Kekuatan B R S 1. Adanya masyarakat sekitar yang ikut serta berpartisipasi dengan bergabung dengan Kelompok Sadar Wisata (POKDARWIS). 0.15 3 0.45 2. Sendang Seruni merupakan wisata yang menarik untuk dijadikan sebagai daya tarik wisata alam dengan jenis wisata
heritage yang mengusung tema cerita legenda. 0.16 4 0.64
3. Branding “ Back to Nature ” menjadi daya tarik tersendiri bagi pengunjung. 0.14 3 0.43 4. Tampilan visual cukup mendukung untuk dijadikan konten media 0.15 4 0.60
Jurnal Pariwisata PaRAMA : Panorama, Recreation, Accomodation, Merchandise, Accessbility Volume 4 Nomor 2 Desember  2023  : hal 102 - 111
E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah DOI 10.36417/jpp.v4i2.633 promosi. Total Kekuatan 2.12 Kelemahan 1. Belum adanya kerjasama antara pengelola daya tarik wisata sendang seruni dengan Biro Perjalanan Wisata (BPW). 0.14 2 0.29 2. Minimnya kegiatan promosi oleh pihak pengelola daya tarik wisata sendang seruni maupun masyarakat setempat. 0.15 1 0.15 3. Kesadaran dalam menjaga kelestarian alam daya tarik wisata sendang seruni sebagian masih minim. 0.10 2 0.20 Total Kelemahan 0.64 Total 1.00 2.76 Sumber: Penulis, 2023 Identifikasi  Faktor  Eksternal  Daya
Tarik Wisata Sendang Seruni
A. Peluang ( Opportunities )
1. Menciptakan lapangan pekerjaan  khususnya  untuk masyarakat setempat.
Potensi  yang  dimiliki  oleh sendang seruni telah berhasil menciptakan  daya  tarik  wisatawan untuk  berkunjung.  Hal  ini  dapat membuka  lapangan  pekerjaan  bagi masyarakat sekitar untuk menjadikan mata pencaharian.
Hingga  saat  daya  tarik  wisata sendang seruni sudah berhasil mensejahterakan  masyarakat  sekitar dengan menyediakan lapangan
pekerjaan baru.
2. Menjalin  kerjasama  dengan pelaku  usaha  wisata  yang memiliki  andil  yang  cukup besar  dalam  mempromosikan tempat wisata.
Dunia pariwisata memiliki banyak sektor yang berperan penting dalam meningkatkan kegiatan
kepariwisataan khususnya di Kabupaten  Banyuwangi.  Salah  satu badan  usaha  yang  memiliki  peran penting  adalah  BPW.  Biro perjalanan wisata  termasuk  bagian  penting dalam kegiatan kepariwisataan karena memudahkan wisatawan dalam  kegiatan  berwisata  di  suatu destinasi.  Secara  tidak  langsung, bekerjasama  dengan  biro  perjalanan
wisata  dapat  meningkatkan  promosi dan kunjungan wisatawan.
3. Media cetak dapat dimanfaatkan  sebagai  media promosi yang efektif (pembuatan  logo, postcard tempat wisata). Sebagai  penyampai  informasi secara tertulis, media cetak merupakan media  promosi yang baik digunakan  agar  semua  kalangan masyarakat  dapat  dijangkau  tidak hanya  pengguna  internet.  Media cetak memiliki banyak jenisnya yaitu brosur,  logo,  pamflet,  poster  dan lainnya.  Dalam  melakukan  kegiatan promosi,  sebaiknya  pengelola  dapat memanfaatkan  segala  kesempatan yang dapat digunakan untuk meningkatkan  promosi  daya  tarik wisata.
4. Mendatangkan  investor  untuk berinvestasi  di  daya  tarik wisata sendang seruni.
Investor  merupakan  seseorang yang memiliki tujuan untuk menanamkan  modalnya  pada  suatu tempat  usaha.  Saat  ini  pemandian sendang  seruni  tidak  menerima investor  untuk  bekerjasama  dengan daya  tarik  wisata  sendang  seruni karena  profitnya  yang  kemungkinan dibagi  rata.  Hal  ini dapat mengurang income bagi  pengelola  daya  tarik wisata sendang seruni.
D. Ancaman ( Threats )
1. Dalam kegiatan Promosi membutuhkan ide dan kreatifitas yang tinggi.
Dalam  menentukan  strategi yang  tepat  pasti  dibutuhkan  sosok yang memiliki kreativitas dan  ide – ide yang  cemerlang.  Begitu  pula  dalam menentukan strategi pariwisata dibutuhkan strategi yang baik secara efektif dan efisien.
Memiliki kemampuan yang tinggi dalam memahami  situasi  dan  membaca peluang  merupakan  hal  yang  dapat mengatasi  masalah  yang  ada  untuk memunculkan kekuatan secara optimal.  Namun  tak  sedikit  pula destinasi  wisata  yang  tidak  bertahan lama  yang  mungkin  disebabkan karena inovasi yang kurang sehingga wisatawan  kurang  memiliki  minat
kunjungan  kembali.  Oleh  karena  itu, dengan  memiliki  kreativitas  dan  ide yang tinggi sangat dibutuhkan dalam pengelolaan daya tarik wisata sendang seruni.
2. Tidak  adanya  kepemilikan modal  yang  cukup  dalam kegiatan promosi Kepemilikan  modal  yang  cukup menjadi  salah  satu  faktor  terpenting dalam  mewujudkan  strategi.  Modal tidak  hanya  penting  bagi  sektor pariwisata,  melainkan  semua  badan usaha selalu memerlukan modal yang cukup  untuk  mengembangkan  dan meningkatkan  usaha  yang  dimiliki. Oleh karena itu, diharapkan pengelola dapat memanfaatkan segala kekuatan yang dimiliki dengan memanfaatkan  peluang-peluang  ada sehingga  kelemahan  dapat  ditutupi oleh  kekuatan  yang  dimiliki  dan secara tidak langsung ancaman dapat diminimalisir.  Hal  ini  terjadi  pada daya  tarik  wisata  sendang  seruni, tidak adanya kepemilikan modal yang cukup  menjadi  penghambat  kurang maksimalnya kegiatan promosi.
3. Daya  tarik  wisata  sendang seruni bisa saja tidak
berkelanjutan  jika  kegiatan promosi kurang maksimal. Kegiatan  promosi  yang  kurang maksimal bisa saja berdampak buruk bagi  keberlanjutan  daya  tarik  wisata itu  sendiri.  Maka  dari  itu  sangat dibutuhkan  modal  untuk  kegiatan promosi  dan  inovasi-inovasi  baru agar  dapat  mempertahankan  daya tarik wisata sendang seruni.

## Analisis  Matriks  Faktor  Eksternal Daya Tarik Wisata Sendang Seruni
Berdasarkan kuisioner dari analisis  faktor  eksternal,  didapatkan nilai  dari  setiap  faktor  peluang  dan ancaman yang  terdapat  di daya  tarik wisata  sendang  seruni.  Berikut merukapan  rekapitulasi  nilai  faktor eksternal.
Tabel 3: Matriks EFE daya tarik wisata Sendang Seruni
EKSTERNAL Peluang B R S 1. Menciptakan lapangan pekerjaan khususnya untuk masyarakat 0.18 4 0.72
setempat. 2.
Menjalin kerjasama dengan pelaku usaha wisata yang memiliki andil yang cukup besar dalam mempromosikan tempat wisata. 0.16 3 0.48 3. Media cetak dapat dimanfaatkan sebagai media promosi yang efektif (pembuatan logo, postcard tempat wisata) 0.15 3 0.45 4. Mendatangkan investor untuk berinvestasi di daya tarik wisata sendang seruni. 0.14 3 0.41 Total Peluang 2.06 Ancaman 1. Dalam kegiatan Promosi membutuhkan ide dan kreatifitas yang tinggi. 0.17 2 0.33 2. Tidak adanya kepemilikan modal yang cukup dalam kegiatan promosi 0.09 1 0.09 3. Daya tarik wisata sendang seruni bisa saja tidak berkelanjutan jika kegiatan promosi kurang maksimal. 0.11 1 0.11 Total Ancaman 0.53 Total 1.00 2.60 Sumber: Penulis, 2023

## Matriks Internal Eksternal (IE)
Matriks IFE dan EFE yang telah diberikan  bobot  dan  peringkat  serta telah memiliki skor rata-rata tertimbang, kemudian digabung pada matriks  internal  dan  eksternal.  Skor bobot  IFE  pada  sumbu  X  dan  skor bobot EFE pada sumbu Y.
Gambar 1: Matriks IE daya tarik wisata Sendang Seruni
STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah DOI 10.36417/jpp.v4i2.633
Berdasarkan  skor  pada  matriks IE,  dengan  nilai  IFE=2,76  dan EFE=2,60  maka  posisi  daya  tarik wisata  Sendang  Seruni  berada  pada kuadran  V  yaitu  Hold  and  maintain.
Strategi yang dapat dijalankan dijelaskan  oleh  (David  &  David, 2016),  untuk  yang  berada  pada  sel III,  V,  VII  dapat  dikelola  paling  baik dengan  strategi  ditahan  dan  dijaga (penetrasi  pasar  dan  pengembangan produk)  merupakan  strategi  yang umum digunakan.

## Analisis SWOT
Dalam  penelitian  ini  dikaji kemungkinan
rumusan strategi alternatif  yang  dapat  digunakan dalam strategi promosi untuk meningkatkan  kunjungan  wisatawan di  daya  tarik  wisata  sendang  seruni Berdasarkan analisis lingkungan dan eksternal  di  atas,  maka  digunakan matriks  SWOT  untuk  mengetahui strategi  promosi  di  daya  tarik  wisata sendang seruni. Berdasarkan analisis SWOT yang diperoleh dari faktor internal maupun faktor eksternal diatas, maka didapatkan  berupa  enam  strategi alternatif  dalam  mengembangkan daya  tarik  wisata  sendang  seruni sebagai berikut:
1. Strategi S-O
Strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang; a) Pemanfaatan potensi yang dimiliki  oleh  daya  tarik  wisata sendang  seruni  sebagai  daya tarik wisata alam (S1,S2,S3,S4,O1,O2,O3,O4). b) Meningkatkan  kerjasama  dengan pihak pemerintah maupun swasta  dalam  mempromosikan daya tarik wisata sendang seruni (S1,S2,O1,O2,O4).
2. Stretegi W-O Strategi yang meminimalkan
kelemahan untuk  memanfaatkan peluang;
a) Memaksimalkan
pelatihan berupa  kegiatan  promosi  oleh masyarakat setempat untuk
meningkatkan kesadaran tentang pariwisata (W1,W2,W3,O2,O3,O4)
3. Strategi S-T Strategi yang menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman; a) Meningkatkan sumber daya manusia (S1,S3,T1,T3) 3. Strategi W-T Strategi meminimalkan Kelemahan untuk menghindari ancaman; a) Memanfaatkan media digital sebagai media promosi daya tarik wisata (W1,W2,T1,T3)

## 5. KESIMPULAN
Adapun  kesimpulan  yang  dapat ditarik  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut;
1. Penerapan  bauran  promosi  yang ada  di  daya  tarik  wisata  sendang seruni  masih  sangat  lemah  dari segi  komunikasi  secara  langsung ( personal selling ), penjualan massal  ( mass  selling ),  periklanan ( advertising ), hubungan masyarakat ( public relation ) maupun pemasaran
secara langsung  ( direct  marketing ).  Maka dari  itu  pihak  pengelola  dapat memperbaiki  serta  meningkatkan aspek-aspek  dari  bauran  promosi tersebut untuk meningkatkan promosi daya tarik wisata sendang seruni guna mendorong kunjungan wisatawan. 2. Berdasarkan analisis SWOT didapatkan  5  strategi  alternatif untuk dapat dikembangkan dalam segi  promosi  daya  tarik  wisata diantaranya;  pemanfaatan  potensi yang  dimiliki  oleh  daya  tarik wisata  sendang  seruni  sebagai daya tarik wisata alam, meningkatkan  kerjasama  dengan pihak  pemerintah  maupun  swasta dalam  mempromosikan  daya  tarik wisata sendang seruni, memaksimalkan  pelatihan  berupa kegiatan  promosi  oleh  masyarakat setempat  untuk  meningkatkan kesadaran tentang pariwisata, meningkatkan sumber daya manusia, dan memanfaatkan media sosial maupun cetak sebagai  media  promosi  daya  tarik wisata.
DOI 10.36417/jpp.v4i2.633

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis  mngucapkan  kepada  Tim Redaksi  Jurnal  PaRAMA  yang  telah berkenan  untuk  mempublikasikan artikel  ini  sehingga  dapat  dijadikan referensi  untuk  peneliti  berikutnya. Juga  ucapan  terimakasih  penulis tujukan  kepada  semua  pihak  yang telah  berkontribusi  dalam  penulisan artikel ini.

## DAFTAR PUSTAKA
David,  F.  R.,  &  David,  F.  R.  (2016). Manajemen  Konsep  Strategik: Suatu  Pendekatan  Keunggulan Bersaing (15  ed.).  Jakarta: Selemba Empat. Hadinata,  &  Adiguna,  D.  (2019).  The effect  of  location  and  the promotion  mix  on  visitors' interest:  The  case  of  Muara Beting  beach  and  the  forest of Mangrove  Muara  Gembong
Bekasi. African  Journal  of Hospitality, Tourism
and
Leisure, 8 (5), 1-13.
Karunanithy,  M.,  &  Sivesan,  S.
(2013). An Empirical Study on the  Promotional  Mix  and Brand  Equity:  Mobile  Service
Providers.
Industrial
Engineering Letters, 3 (3), 1-9. Kotler,  P.,  Kartajaya,  H.,  &  Setiawan,
I.  (2019). MARKETING  4.0: BERGERAK DARI TRADISIONAL  KE  DIGITAL. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Kumar,  S.,  &  Patra,  S.  (2017).  Does promotion  mix  really  help  to enhance  brand  equity:  A literature
review.
Indian
Journal  of  Commerce  and Management  Studies,  8 (2),  80- 86. Marwan,  J.,  &  Utama,  Z.  M.  (2022).
THE ROLE OF DIGITAL TOURISM  DESTINATION  IN ACHIEVING DIGITAL TOURISM DESTINATION
PERFORMANCE THROUGH DIGITAL'S ROLE AS INTERVENING VARIABLES. International Journal of Human Capital  Management,  6 (1),  24- 37. Nawir,  F.,  Alam,  N.,  Idrajaya,  T., Indra,  K.,  &  Kusmawati,  I. (2022).  OURISM  PROMOTION AND  SERVICES  STRATEGIES
TO  INCREASE  THE  NUMBER
OF  VISITORS  DURING  THE COVID-19 PANDEMIC. International Journal of Economy, Education and Entrepreneuship,  2 (1),  233- 245. Rangkuti, F. (2016). Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT: cara perhitungan  bobot,  rating,  dan OCAI (1 ed.). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Ridla, M., Kanom, & Darmawan, R. N. (2021). STRATEGI PENGEMBANGAN DAYA TARIK  WISATA  BANGSRING UNDERWATER BERBASIS MASYARAKAT. Journal of Tourism  and  Economic,  4 (2), 135-152. Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Taylor,  I.,  &  Smith,  K.  (2007). United Nations  Conference  on  Trade and  Development  (UNCTAD). USA: Routledge. Yoeti,  O.  A.  (1983). Pengantar  Ilmu Pariwisata.
Bandung: Angkasa.