How to cite: Madenia Klara Funan Naitefa, Alimuddin Rizal Rivai (2022) Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Sales Promotion Dari Boyband K-POP BTS Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia, (7) 10. Doi: 10.36418/syntax-literate.v7i10.13125
E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia  p–ISSN: 2541-0849 e- ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 10, Oktober 2022

## PENGARUH BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE, DAN SALES PROMOTION  DARI  BOYBAND  K-POP  BTS  TERHADAP  MINAT  BELI KONSUMEN PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA

## Madenia Klara Funan Naitefa, Alimuddin Rizal Rivai
Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Stikubank, Indonesia E-mail: madeniaklarafunannaitefa@mhs.unisbank.ac.id, ariri@edu.unisbank.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis  pengaruh  brand ambassador, brand image, dan sales promotion terhadap minat beli. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna Tokopedia. Teknik pengambilan sampel menggunakan  teknik  non  probability  sampling  yaitu  purposive  sampling.  Teknik pengambilan  data  menggunakan  kuesioner  secara  daring  melalui  google  form. Terdapat jumlah responden yang digunakan sebanyak 103 responden. Analisis data menggunakan  analis  regresi  linear  berganda,  dibantu  dengan  program  statistika SPSS  versi  26.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  brand  ambassador,  brand image dan sales promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
Kata kunci: Brand Ambassador, Brand Image, Sales Promotion dan Minat Beli

## Abstract
This study aims to test and analyze the influence of brand ambassadors, brand image, and sales promotion on buying interest. The population in this study is consumers using Tokopedia. The sampling technique uses a non-probability sampling technique, namely purposive sampling. Data collection techniques using online questionnaires through google forms. There were 103 respondents used. Data analysis using multiple linear regression  analysis,  assisted  by  SPSS  statistical  program  version  26.  The  results showed that brand ambassadors, brand image and sales promotion had a positive and significant effect on buying interest.
Keywords: brand ambassador, brand image, sales promotion and buying interest.

## Pendahuluan
E-commerce merupakan  kegiatan  pemasaran  barang  dan  jasa  melalui  jaringan elektronik,  dimana  dapat  dilakukan  transfer  Dana  dan  pertukaran  data  secara  elektronik. Salah satu  sistem elektronik  yang berperan besar  dalam perkembangan e-commerce yakni internet.  Jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia  dari  tahun  ke  tahun  semakin  meningkat, terlebih di tahun 2020 terdapat pandemi Covid-19 yang memaksa masyarakat menjalankan akivitas dengan menjaga fisik dan berdiam diri di rumah. Jaringan internet ataupun telepon selular  menjadi  penunjang  andalan  untuk  melakukan  berbagai  aktivitas.  Mulai  dari penggunaan  internet  untuk  kepentingan  pendidikan,  penunjang  kerja  dari  rumah  karena pemberlakuan work from home (WFH), hiburan, sampai belanja online . Data yang dilansir dari  laporan  Asosiasi  Penyelenggara  Internet  ditahun  2022  mencapai  77,02%.  Sedangkan pada  periode  yang  sama,  tahun  2018  hanya  mengalami  peningkatan  sebesar  64,80%  dan ditahun 2019-2020 hanya 73,70% (Asosiasi Penyelenggara Jasa, 2022).
Tokopedia merupakan salah satu E-commerce dengan jenis Consumer to Consumer (C2C) ,  yang  merupakan  tempat  pertemuan  antar  konsumen  yang  dimana  terdapat  penjual dan  pembeli  pada  satu  platform  secara  tidak  langsung.  Tempat  tersebut  digunakan  oleh konsumen dengan posisi sebagai penjual yang menyediakan atau menampilkan produk dan akan  dibeli  oleh  konsumen  lainnya.  Dilansir  dari  (Wikipedia,  2023), Marketplace ini didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada tahun 2009. Kemudian bertepatan  pada  tanggal  17  Agustus  2009  Tokopedia  akhirnya  telah  resmi  diluncurkan dengan  misi  pemerataan  ekonomi  secara  digital.  Menurut  studi  (Iprice,  2022),  Tokopedia mengalami peningkatan. Jumlah orang yang mengujungi situs Tokopedia seriap bulan pada kuartal ke dua tahun 2022 rata-rata mencapai 158,3 juta. Dibandingkan dengan kuartal IV 2021 yang tercatat 157,4 juta kunjungan.
Tabel 1 Peringkat Situs Belanja Online No Marketplace 2021 2022 1. Tokopedia 157,4 158,3 2. Shoppe 138,7 131,2 3. Lazada 28,1 26,6 4. Bukalapak 25,7 21,3 5. Blibi 16,6 19,7 Sumber : https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce
Berdasarkan tabel 1 di atas, Tokopedia mendominasi pasar e-commerce Indonesia. Pada kuartal kedua 2022, rata-rata jumlah pengunjung situs Tokopedia mencapai 158,3 juta. Dibandingkan dengan kuartal I 2022 yang tercatat 157,2 juta kunjungan. Sedangkan Shoppe berada di posisi kedua dengan rata-rata 131,2 juta pengunjung per bulan pada kuartal 2 2022,
turun dari kuartal sebelumnya 138,7 juta. Setelah itu, Bukalapak digeser ke posisi ketiga oleh Lazada. Kedua website e-commefce tersebut masing-masing memiliki rata-rata 25,7 juta dan 28,1 juta pengunjung per bulan. Selanjutnya disusul  Blibli naik  ke urutan ke lima dengan rata-rata  jumlah  pengunjung  19,7  juta  2022,  naik  dari  kuartal  sebelumnya  16,6  juta pengunjung.
Tokopedia  telah  melakukan  banyak  aktivitas  pemasaran  karena  persaingan  ketat dengan  kompetitornya.  Berdasarkan  artikel  (Ekhel,  Chandra  &  Antonia,  2019).  Strategi marketing  yang  dilakukan  Tokopedia  salah  satunya  adalah  memilih brand  ambassador sebagai  representasi  merek  mereka.  Figur  yang  dipilih  Tokopedia  adalah  BTS  ( boyband ). BTS merupakan boyband go international yang berasal dari Korea Selatan. BTS merupakan grup  yang  membawa  pengaruh  baik  pada  dunia  khususnya  bagi  generasi  muda.  Mereka diundang  oleh  UNICEF  untuk  menghadiri  Rapat  Majelis  Umum  PBB  untuk  memberikan pidato Speak Yourself pada 25 September 2018 dan sudah dinobatkan sebagai salah satu Most Influential People 2019 oleh Time Magazine . Grup ini terdiri atas tujuh member ialah RM, Jin,  Suga,  J-Hope,  Jimin,  V,  dan  Jungkook.  Tidak  dipungkiri  hal  ini  membuat  banyak masyarakat Indonesia khususnya penggemar BTS menjadi antusias, karena Tokopedia juga menjadi perusahaan e-commerce pertama Asia Tenggara  yang menggunakan BTS sebagai brand  ambassador dan  model  iklan  mereka.  Dalam  kolaborasi  ini  Tokopedia  juga menyampaikan kampanye bertajuk Tokopedia #1Everyday . Kampanye ini dilakukan dengan tujuan supaya konsumen bisa mengunjungi platform tersebut setiap hari agar mendapatkan segala kejutan, rekomendasi produk, hingga berbagai promo yang telah tersedia tanpa harus menunggu  tanggal  tertentu.  BTS  yang  senantiasa  menyebarkan  pesan  positif  yang  juga serupa  dengan  DNA.  Tokopedia  serta  terus  menunjukkan  komitmen  yang  kuat  terhadap inovasi  (Ekhel,  Chandra  &  Antonia,  2019).  Pada  penelitian  ini,  peneliti  tertarik  pada  tiga variabel yaitu brand ambassador, brand image, dan sales promotion karena variabel tersebut masih terdapat research gap dari berbagai penelitian terdahulu, maka penelitian kali ini ingin menguji  kembali  variabel  brand  ambassador,  brand  image,  dan  sales  promotion  terhadap minat beli.
Brand  ambassador  yaitu  seseorang  yang  mempunyai  passion  terhadap  brand  dan dapat  mempengaruhi  serta  mengajak  konsumen  untuk  membeli  atau  menggunakan  suatu produk.  seseorang  yang  dapat  memperkenalkan  suatu  produk  atau  sebuah brand (merek) kepada  khalayak  agar  lebih  dikenal  dan  mudah  diingat  dalam  benak  konsumen  serta diharapkan dapat memberikan profit yang meningkat bagi perusahaan Menurut (M. Anang, 2019). Pada penelitian terdahulu menyatakan bahwa brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap  minat  beli  (Andini &  Lestari,  2021),  (Johannes & Siagian, 2021), dan  (Ayu  &  Tri,  2022).  Terdapat  pernyataan  berbeda  yang  mengatakan  bahwa  Brand ambassador tidak berpengaruh terhadap minat beli (Rahayu & Jamiat, 2021), (Setiawan & Putri, 2022), (Ika Wahyuningtyas, 2023).
Brand  image adalah  persepsi  dan  keyakinan  yang  dilakukan  oleh  konsumen,  seperti tercermin  dalam  asosiasi  yang  terjadi  dalam  memori  konsumen.  Suatu brand  image yang kuat  dapat  memberikan  keunggulan  utama  bagi  bank  salah  satunya  dapat  menciptakan keunggulan  bersaing  Menurut  Kotler  &  Keller,  2012.  penelitian  terdahulu  menyatakan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Andini & Lestari, 2021), (Setyobudi & Farida, 2021), (Wijaya & Oktavianti, 2019), (Tjahjaningsih et al., 2022), (Setiawan  &  Putri,  2022),  (Ika  Wahyuningtyas,  2023),  (Ajeng  &  Rishmawati,  2023),  dan (Bambang  &  Willis,  2019).  Terdapat  pernyataan  berbeda  yang  mengatakan  bahwa  Brand image tidak berpengaruh terhadap minat beli (Negarawan & Ikrar, 2018).
Sales  Promotion  adalah  berbagai  kumpulan  alat-alat  insentif,  yang  sebagian  besar berjangka  pendek,  yang  dirancang  untuk  merangsang  pembelian  produk  atau  jasa  tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang Kotler & Keller, 2012, p. 519.  Promosi  penjualan  didefinisikan  sebagai  sesuatu  kegiatan  promosi  selain  periklanan, personal selling dan publisitas yang dapat mendorong pembelian oleh konsumen dan yang dapat  meningkatkan  efektifitas  para  penyalur  dengan  mengadakan  pameran,  display, ekshibisi,  peragaan  atau  demonstrasi  dan  berbagai  kegiatan  penjualan  lainnya  Menurut (Assauri, 2017). penelitian terdahulu menyatakan bahwa sales promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Abdurrahim & Sangen, 2018), (Yusuf & Rosyad, 2020), dan (V.A.R.Barao et al., 2022). Terdapat pernyataan berbeda yang mengatakan bahwa sales promotion tidak berpengaruh terhadap minat beli (Winda Palit et al., 2023).
Berdasarkan  fenomena  dan  research  gap  dari  latar  belakang  diatas,  maka  penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul pengaruh brand ambassador, brand image, dan  sales  promotion  terhadap  minat  beli.  Rumusan  masalah  yang  diajukan  adalah  apakah brand ambassador, brand image, dan sales promotion terhadap minat beli.

## Metode Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna Tokopedia. Pengambilan sampel  menggunakan  teknik  non  probability  sampling  yaitu  purposive  sampling  dengan kriteria Konsumen berusia minimal 17 tahun yang berminat membeli produk di Tokopedia. Penentuan  jumlah  sampel  menggunakan  rumus  Rao  Purba  diperoleh  jumlah  minimal  96 sampel.  Jenis  data  yang  digunakan  adalah  data  kuantitatif  yaitu  berupa  angka-angka  dan analisis menggunakan statistik. Sumber data menggunakan data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  secara  daring  melalui  google  form,  dengan penilaian skor skala likert 1-7. Analisis data dibantu dengan program SPSS versi 26, yang meliputi  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  analisis  statistik  deskriptif  responden  dan  variabel, kemudian analisis regresi linear berganda yang berisi uji koefisien determinasi R2 , uji F dan uji t.

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas
Uji  Validitas  adalah  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  valid  tidaknya  suatu kuesioner.  Suatu  kuesioner  dikatakan  valid  jika  pernyataan  pada  kuesioner  mampu  untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Dalam penelitian ini uji validitas dilakukan dengan menggunakan analisis faktor, dengan kriteria apabila nilai KMO > 0,5 maka dapat dilakukan analisis faktor, dan apabila nilai component matrix > 0,4 maka masing-masing item dikatakan valid (Ghozali, 2018). Hasil uji validitas dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 2 Uji Validitas Variabel KMO  > 0,5 Indikator Loading Factor > 0,4 Keterangan Brand Ambassador (X1) 0,883 X1.1 0,919 Valid X1.2 0,960 Valid X1.3 0,929 Valid X1.4 0,935 Valid X1.5 0,924 Valid X1.6 0,921 Valid X1.7 0,919 Valid Brand  Image (X2) 0,832 X2.1 0,856 Valid X2.2 0,891 Valid X2.3 0,819 Valid X2.4 0,872 Valid X2.5 0,879 Valid Sales Promotion (X3) 0,795 X3.1 0,912 Valid X3.2 0,848 Valid X3.3 0,935 Valid X3.4 0,876 Valid Minat Beli (Y1) 0,849 Y1.1 0,916 Valid Y1.2 0,916 Valid Y1.3 0,921 Valid Y1.4 0,897 Valid Sumber : Data primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  1  di  atas  diperoleh  hasil  uji  validitas  menunjukkan  nilai  KMO (Kaiser Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy) masing-masing variabel > 0,5  yang berarti sampel yang diambil dari penelitian memenuhi kriteria kecukupan sampel sehingga
dapat dilakukan analisi faktor. Sementara itu, nilai loading factor masing-masing indikator > 0,4 yang berarti semua indikator dalam kuesioner ini valid dan dapat digunakan.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan untuk  menentukan apakah indikator atau kuesioner  yang digunakan reliabel sebagai alat ukur variabel. Kuesioner dapat dikatakan andal atau reliabel, apabila jawaban responden terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini dengan menggunakan Cronbach alpha (α). Suatu variabel dinyatakan reliabel jika Cronbach alpha (α) > 0,7 (Ghozali, 2018).
Tabel 2 Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Kriteria Keterangan Brand  Ambassador (X1) 0,973 > 0,70 Reliabel Brand Image (X2) 0,914 > 0,70 Reliabel Sales Promotion (X3) 0,913 > 0,70 Reliabel Minat Beli (Y1) 0,932 > 0,70 Reliabel
Sumber : Data primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  2  di  atas  diperoleh  hasil  uji  reliabilitas  seluruh  variabel menunjukkan nilai Cronbach alpha (α) > 0,70 yang artinya seluruh variabel dapat dinyatakan reliabel serta indikator yang digunakan untuk mengukur variabel dikatakan handal dan dapat dipercaya sebagai alat ukur.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  dari  variabel bebas  terhadap  variabel  terikat.  Dalam  penelitian  ini  untuk  menguji  variabel  brand ambassador (X1), brand image (X3), sales promotion (X3), dan minat beli (Y1). yang dapat dilihat pada tabel berikut :

## Tabel 3 Hasil Regresi Linear Berganda
Pengaruh Keterangan Beta   t hitung Sig
X1 → Y1 0,278  4.490 0,000 H1 Diterima X2 → Y1 0,334  4.467 0,000 H2 Diterima X3 → Y1 0,385  4.777 0,000 H3 Diterima
Sumber : Data primer diolah, 2023
Y = β1X1 + β2X2 + β3X3
Y = 0,278 (X1) + 0,334 (X2) + 0,385 (X3)
Berdasarkan  hasil  persamaan  regresi  linear  berganda  diatas,  dapat  diketahui  nilai koefisien regresi variabel Brand Ambassador (X1) yaitu sebesar 0,278, variabel Brand image (X2) sebesar 0,334 dan variabel Sales promotion (X3) sebesar 0,385. Variabel yang paling besar pengaruhnya terhadap Minat beli adalah Sales promotion yang ditunjukan dengan nilai koefisien  beta  0,385  ,  diikuti  variabel  Brand  image  dengan  nilai  koefisien  beta  0,334, kemudian  variabel  yang  paling  kecil  mempengaruhi  Minat  beli  konsumen  di  Tokopedia adalah variabel Brand Ambassador dengan nilai koefisien beta 0,278.

## Uji Koefisien Determinasi (R2 )
Koefisien determinasi (R2 ) digunakan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model  dalam  menerangkan  variasi  variabel  terikat.  Nilai  koefisien  determinasi  berkisar antara 0 sampai 1. Nilai koefisien determinasi dikatakan cukup baik jika nilainya diatas 0,5. Semakin besar nilai  koefisien determinasi  maka semakin bagus kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel terikat (Ghozali, 2018).

## Tabel 4
Koefisiens Determinasi (R 2 ) Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of The Estimate 1 0,892   0,796 0,790 2.25993
Sumber : Data primer yang diolah, 2023
Berdasarkan tabel  4,  di  atas diperoleh nilai  Adjusted R Square  (R²) sebesar 0,790. Artinya bahwa kemampuan menjelaskan dari variabel Brand ambassador, Brand Image, dan Sales  Promotion  terhadap  Minat  beli  konsumen  di  Tokopedia  adalah  sebesar  (79,0  %), sedangkan sisanya sebesar 21% (100 % - 79,0%) dijelaskan atau dipengaruhi variabel lain yang tidak dianalisis di penelitian ini.

## Uji Secara Simultan (Uji F)
Uji F menunjukkan apakah semua variabel independen atau bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama - sama terhadap variabel dependen atau terikat.  Untuk  mengetahui  hasil  uji  F  dapat  dilihat  nilai  signifikansi  F  dengan  ketentuan apabila  nilai  signifikan  yang  dihasilkan  <  0,05  maka  variabel  independen  secara  bersama sama berpengaruh terhadap variabel dependen, dan apabila nilai signifikan yang dihasilkan > 0,05 maka variabel independen secara bersama sama tidak berpengaruh terhadap variabel dependen (Ghozali, 2018).

## Tabel 5
Uji Secara Simultan (Uji F) Model  Variabel Independen Variabel Dependen F Sig 1 Brand Ambassador (X1) Minat Beli (Y1) 128,79 0,000 Brand Image (X2) Sales Promotion (X3)
Sumber : Data primer yang diolah, 2023
Berdasarkan tabel 5 di atas diperoleh hasil nilai F sebesar 128,79 dan nilai signifikansi seluruh variabel bebas sebesar 0,000 atau < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel bebas  dalam  penelitian  ini  yaitu  Brand  ambassador,  Brand  Image,  dan  Sales  Promotion berpengaruh  secara  simultan  atau  bersama-sama  terhadap  Minat  beli  konsumen  di Tokopedia.

## Uji Hipotesis (Uji t)
Uji  t  menunjukkan  seberapa  jauh  pengaruh  variabel  independen  secara  individual dalam  menerangkan  variabel  dependen.  Untuk  mengetahui  hasil  uji  t  dapat  dilihat  nilai signifikansi  t  dengan  ketentuan,  apabila  nilai  signifikan  yang  dihasilkan  <  0,05  maka hipotesis  dapat  diterima,  artinya  variabel  independen  berpengaruh  signifkan  terhadap variabel dependen, dan apabila nilai signifikan yang dihasilkan > 0,05 maka hipotesis ditolak, artinya  variabel  independen  tidak  berpengaruh  signifkan  terhadap  variabel  dependen (Ghozali, 2018).
Tabel 6 Uji Hipotesis (Uji t) Pengaruh t hitung Sig Keterangan X1 → Y1 4.490 0,000 H1 Diterima X2 → Y1 4.467 0,000 H2 Diterima
X3 → Y1 4.777 0,000 H3 Diterima Sumber : Data primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  (uji  t)  pada  tabel  6  diatas  dapat  dijelaskan  sebagai berikut:
1. H1 Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan Berdasarkan tabel 6 diketahui bahwa nilai t hitung pada variabel Brand ambassador adalah 4.490  bertanda  positif  dan  nilai  signifikan  sebesar  0,000  <  0,05  Artinya,  Brand ambassador  (X1)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  beli  (Y1).  Dengan demikian hipotesis pertama (H1 diterima)
2. H2 Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat beli. Berdasarkan  tabel  6  diketahui  bahwa  nilai  t  hitung  4.467  bertanda  positif  dan  nilai signifikan  sebesar  0,000  <  0,05  Artinya,  Brand  image  (X2)  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Minat beli (Y1). Dengan demikian hipotesis kedua (H2 diterima)
3. H3 Sales Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat beli.
Berdasarkan  tabel  6  diketahui  bahwa  nilai  t  hitung  4.777  bertanda  positif  dan  nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05 Artinya, Sales Promotion (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat beli (Y1). Dengan demikian hipotesis ketiga (H3 diterima)

## Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian mengenai persepsi brand ambassador, brand image, dan sales promotion terhadap minat beli. Maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli.
Hasil uji deskripsi variabel Brand ambassador mempunyai rata- rata ( mean) 5,71 terdapat  salah  satu  indikator  yang  mempunyai  nilai  skor  terbesar  yakni  indikator  X1.4 adalah indikator tertinggi dengan “ penyataan grup BTS memiliki kredibilitas yang baik” . Dengan  nilai  5,81  yang  artinya  setuju  jika  BTS  memiliki  kredibilitas  yang  baik  di masyarakat. Hasil uji validitas menyatakan nilai KMO 0,883 > 0,5, hal ini menandakan bahwa  kriteria  sampel  dikatakan  cukup  terpenuhi,  sehingga  analisis  faktor  dapat dilakukan. Hasil uji reabilitas brand ambassador menunjukan cronbach’s alpha 0,973 > 0,70, maka variabel brand ambassador reliabel. Hasil uji regresi linier berganda variabel brand  ambassador  (X1)  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  minat  beli  (Y1)  sebesar 0,278.  Variabel  ini  memiliki  pengaruh  positif  yang  cukup  besar  terhadap  minat  beli konsumen di e-commerce Tokopedia. Hasil hipotesis brand ambassador yaitu dengan nilai t sebesar 4,490 dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, sehingga hipotesis menyatakan brand  ambassador  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  e- commerce  Tokopedia.  Hasil  penelitian  ini  didukung  dengan  penelitian  terdahulu  yang membuktikan bahwa variabel brand brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
2. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli
Hasil  uji  deskripsi  variabel  Brand  Image  mempunyai  rata-  rata  ( mean) 6,05 terdapat  salah  satu  indikator  yang  mempunyai  nilai  skor  terbesar  yakni  indikator  X2.1 adalah  indikator  tertinggi  dengan  “ Tokopedia  adalah  merek  yang  banyak  dikenal  oleh masyarakat” . Dengan nilai 6,22 yang artinya setuju jika Tokopedia adalah merek yang banyak dikenal oleh masyarakat. Hasil uji validitas menyatakan nilai KMO 0,832 > 0,5, hal ini menandakan bahwa kriteria sampel dikatakan cukup terpenuhi, sehingga analisis faktor  dapat  dilakukan.  Hasil  uji  reabilitas  brand  ambassador  menunjukan cronbach’s alpha 0,914 > 0,70, maka variabel brand image reliabel. Hasil uji regresi linier berganda variabel brand image (X2) mempunyai pengaruh positif terhadap minat beli (Y1) sebesar 0,334.  Variabel  ini  memiliki  pengaruh  positif  yang  cukup  besar  terhadap  minat  beli konsumen  di  e-commerce  Tokopedia.  Hasil  hipotesis  brand  image  yaitu  dengan  nilai  t sebesar hitung 4.467 bertanda positif dan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05 sehingga hipotesis menyatakan Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen e-commerce Tokopedia.
3. Sales Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Hasil  uji  deskripsi  variabel  Sales  Promotion  mempunyai  rata-  rata  (mean)  6,07 terdapat  salah  satu  indikator  yang  mempunyai  nilai  skor  terbesar  yakni  indikator  X3.4 adalah indikator tertinggi dengan “Cash Back yang ditawarkan Tokopedia menarik minat saya  untuk  berbelanja.”.  Dengan  nilai  6,13  yang  artinya  setuju  jika  Cash  Back  yang ditawarkan  Tokopedia  menarik  minat  saya  untuk  berbelanja.  Hasil  uji  validitas menyatakan  nilai  KMO  0,795  >  0,5,  hal  ini  menandakan  bahwa  kriteria  sampel  Sales Promotion dikatakan cukup terpenuhi, sehingga analisis faktor dapat dilakukan. Hasil uji reabilitas  menunjukan  cronbach’s  alpha  0,913  >  0,70,  maka  variabel  Sales  Promotion reliabel.  Hasil  uji  regresi  linier  berganda  variabel  sales  promotion  (X3)  mempunyai pengaruh positif terhadap minat beli (Y1) sebesar 0,385. Variabel ini memiliki pengaruh positif yang cukup besar terhadap minat beli konsumen di e-commerce Tokopedia. Hasil hipotesis  sales  promotio  yaitu  dengan  nilai  t  sebesar  4.777  bertanda  positif  dan  nilai signifikan  sebesar  0,000  <  0,05  Artinya,  Sales  Promotion  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli konsumen e-commerce Tokopedia.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan membuktikan bahwa variabel Brand ambassador  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli.  Hasil  penelitian  ini menunjukan bahwa semakin baik BTS menjadi duta merek Tokopedia, maka semakin tinggi pula  minat  beli  konsumen  di E-commerce Tokopedia.  variabel  citra  merek  berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa semakin baik citra merek di benak konsumen, maka semakin tinggi pula minat beli konsumen di E- commerce Tokopedia. variabel Sales Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat beli. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa semakin sering diadakan kegiatan promosi seperti Paket Harga (transaksi potongan harga/diskon), Kontes, undian, dan permainan serta pemberian  insentif,  dan  kupon,  maka  semakin  tinggi  pula  minat  beli  konsumen  di E- commerce Tokopedia.
Model  dalam  penelitian  ini  layak  digunakan  karena  diperoleh  nilai  koefisien determinasi  (R2)  sebesar  sebesar  0,790.  Artinya  bahwa  kemampuan  menjelaskan  dari variabel  Brand  ambassador,  Brand  Image,  dan  Sales  Promotion  terhadap  Minat  beli konsumen di Tokopedia adalah sebesar (79,0 %), sedangkan sisanya sebesar 21% (100 % - 79,0%) dijelaskan atau dipengaruhi variabel lain yang tidak dianalisis di penelitian ini. Selain itu,  variabel  yang  paling  dominan  dalam  mempengaruhi  minat  beli  adalah  variabel  sales promotion dengan nilai koefisien beta 0,385 diikuti diikuti variabel Brand image dengan nilai koefisien  beta  0,334,  kemudian  variabel  yang  paling  kecil  mempengaruhi  Minat  beli konsumen  di  Tokopedia  adalah  variabel  Brand  Ambassador  dengan  nilai  koefisien  beta 0,278. Hal ini menunjukkan pengguna tokopedia lebih mementingkans sales promotion.
Keterbatasan  dalam  penelitian  ini  data  diambil  menggunakan  kuesioner  yang disebarkan  secara  daring  melalui  google  form,  sehingga  peneliti  tidak  dapat  mengontrol sepenuhnya kesungguhan dan kebenaran responden dalam memberikan jawaban yang sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya.
Penelitian ini menggunakan tiga faktor yang mempengaruhi minat beli yaitu terdiri dari brand  ambassador,  brand  image,  dan  sales  promotion.  Oleh  karena  itu  untuk  penelitian selanjutnya  bisa  mengembangkan  atau  menambahkan  faktor-faktor  lainnya  untuk mengetahui variabel lain.

## BIBLIOGRAFI
Abdurrahim, & Sangen, M. (2018). Pengaruh content marketing, sales promotion, personal selling, dan advertising terhadap minat beli konsumen pada Hotel Biuti di Banjarmasin. Jurnal Sains Manajemen Dan Kewirausahaan (JSMK) , 2 (1), 42–47.
Ajeng, A., & Rishmawati, R. P. (2023). SEIKO : Journal of Management & Business Brand Image terhadap Purchase Intention Produk Wardah di Kota semarang . 6 (1), 390–398.
Andini,  P.  N.,  &  Lestari,  M.  T.  (2021).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Brand  Image Terhadap  Minat  Beli  Pengguna  Aplikasi  Tokopedia. E-Proceeding  of  Management , 8 (2), 2074–2082.
Asosiasi Penyelenggara Jasa. (2022). APJII di Indonesia Digital Outloook 2022 . APJII.
Assauri, S. (2017). Manajemen pemasaran: dasar, konsep den strategi . Rajawali Pers.
Ayu,  &  Tri,  L.  (2022).  Pengaruh  Brand  Ambassador  BTS  (Bangtan  Boys)  dan  E-Trust terhadap  Minat  Beli. Al-Kharaj :  Jurnal  Ekonomi,  Keuangan  &  Bisnis  Syariah , 4 (5), 1516–1542. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i5.1009
Bambang,  S.,  &  Willis,  R.  F.  (2019).  Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Citra  Merek,  dan Kepercayaan  Merek  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen. Jurnal  Inspirasi  Bisnis  Dan Manajemen , 3 (1), 53. https://doi.org/10.33603/jibm.v3i1.2086
Ekhel,  Chandra,  &  Antonia,  A.  (2019). Tokopedia  Umumkan  BTS  Sebagai  Brand Ambassador . Tokopedia.
Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  25 .  Badan Penerbit Universitas Diponogoro.
Ika Wahyuningtyas, A. A. (2023). 2 , 1,2,3 . 9 (9), 510–518.
Iprice. (2022). The Map of E-commerce in Indonesia . Iprice Insight.
Johannes, C. S., & Siagian, V. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Kepercayaan, dan Price Discount  Terhadap  Minat  Beli  di  Aplikasi  Tokopedia. Jurnal  Penelitian  Ilmu Manajemen (JPIM) , 6 (2), 98–112.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). Prentice Hall.
M. Anang, F. (2019).  Buku Pemasaran Produk  dan Merek. Buku Pemasaran Produk Dan Merek , August , 336.
Negarawan, & Ikrar, G. (2018). Pengaruh P Brand Image Terhadap Minat Membeliyang di Moderasi Oleh Tipe Kepribadian Ekstrovert. Psikovidya , 22 (1), 60–66.
Rahayu,  N.  C.,  &  Jamiat,  N.  (2021). Pengaruh  Brand  Ambassador  BTS  (Bangtan Seoyeondan)  Terhadap  Minat  Beli  Tokopedia  Konsumen  di  Kota  Bandung  The Influence Of Brand Ambassador BTS (Bangtan Seoyeondan ) on Tokopedia Consumer Purchase Intention At Bandung City Pada zaman ini , teknologi me . 8 (5), 5714–5730.
Setiawan,  B.,  &  Putri,  R.  Y.  (2022).  Pengaruh  Brand  Ambassador,  Electronic  Word  Of Mouth  (e-WOM)  dan  Citra  Merek  Terhadap  Minat  Beli  Produk  Sunscreen  Azarine. Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 2 (2), 2477–1783.
Setyobudi, M. A., & Farida, S. N. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Marketplace Tokopedia di Surabaya. Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis , 12 (2), 29–36. https://doi.org/10.47927/jikb.v12i2.124
Tjahjaningsih, E., Isnowati, S., Nastiti, H. D., & UN, D. H. (2022). The Effect of Word of Mouth and Brand Image on Trust and Purchase Intention. Jurnal Ilmiah Ekonomi , 17 (2),
262–276.
V.A.R.Barao,  R.C.Coata,  J.A.Shibli,  M.Bertolini,  &  J.G.S.Souza.  (2022).  Pengaruh  Sales Promotion,  Korean  Celebrity  Endorsement,  dan  Kampanye  #Jagaekonomiindonesia Terhadap Citra Merek dan Minat Beli Pada Tokopedia Georgius. Braz Dent J. , 33 (1), 1–12.
Wijaya,  V.  A.,  &  Oktavianti,  R.  (2019).  Pengaruh  Brand  Image  E-Commerce  Terhadap Minat  Beli  Konsumen  (Survei  Pada  Pelanggan  Tokopedia). Prologia , 2 (2),  531. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3740
Wikipedia. (2023). Tokopedia . Wikipedia, Ensiklopedia Bebas.
Winda Palit, D., Lefina Mandey, S., Djemly, W., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F.
(2023). Pengaruh Advertising, Personal Selling Dan Sales Promotion Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Kosmetik Y.O.U Di Matahari Dept. Store Manado Town Square the Effect of Advertising, Personal Selling and Sales Promotion on Consumer Buying Interest in Y. 11 (1), 465–476.
Yusuf,  A.,  &  Rosyad,  U.  N.  (2020).  Hubungan  Promosi  Penjualan  dengan  Minat  Beli Konsumen (Studi Korelasional Promosi Penjualan “ Bayar Suka - Suka ” Binar Coffee). Prosiding Manajemen Komunikasi , 06 (02), 527–532.

## Copyright holder:
Madenia Klara Funan Naitefa, Alimuddin Rizal Rivai (2022)

## First publication right:

## Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: