## Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan RRI Palembang
1 Muhammad Randicha Hamandia
1 UIN Raden Fatah Palembang
1 mrandichahamandia_uin@radenfatah.ac.id

## INFO ARTIKEL ABSTRAK
Latar  belakang  pada  penelitian  ini  adalah  ketertarikan peneliti  melihat  adanya  masalah  di  RRI  Palembang terlihat  dari  masih  ada  karyawan  tidak  betanggung jawab pada pekerjaan yaitu keluar dan masuk pada saat jam  kantor.  Hal  ini  dapat  mempengaruhi  produktivitas kantor  sehingga  membuat  peneliti  tertarik  untuk mengetahui strategi komunikasi organisasi RRI Palembang  dalam  meningkatkan  motivasi  kerja.Teori yang  digunakan  pada  skripsi  ini  adalah  teori perencanaan strategi komunikasi Wilson dan Ogden dan Teori  X  dan  Y  dari  Douglas  Mc  Gregor.  Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  deskriptif kualiatif.  Sumber  data  peneliti  ini  berjumlah  6  orang. Data  didapatkan  melalui  observasi,  wawancara  dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan teknik analisis  data  yang  dikemukanan  oleh  Miles  dan Huberman.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  strategi komunikasi  organisasi  yang  digunakan  oleh  pimpinan dalam  memotivasi  karyawan  RRI  Palembang  dengan teori  perenancaan  strategi  komunikasi  yang  dikemukan oleh  Wilson  n  Ogden  di  antaranya  yaitu  Risert (Research)  pimpinan  memahami  situasi  yang  terjadi dengan  mengontrol  laporan  rapat  kinerja  karyawan. Kedua,  Perencanaan  Aksi  yaitu  memahami  karakter karyawan  dengan  pendekatan  komunikasi.  Untuk memotivasi  karyawan  maka  pimpinan  RRI  Palembang melakukan  pendekatan  komunikasi  dengan  karyawan untuk  melihat  karakter  karyawannya.  Sebagaimana dalam  teori  X  dan  Y  yang  dikemukan  oleh  Douglas  Mc Gregor  bahwa  karyawan  RRI  Palembang  memiliki  sifat dasar teori Y yaitu bertanggung jawab, memiliki prestasi kerja,  peluang  untuk  maju,  pengakuan  atas  kinerja,  dan
Submit Revisi Diterima Publish : 17/05/2022 : 03/06/2022 : 21/06/2022 : 30/06/2022

## KATA KUNCI
Strategi Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja
menyukai  perkerjaannya.  Ketiga,  Komunikasi  yaitu memberikan  penghargaan  (reward)  kepada  karyawan dengan  menggunakan  komunikasi  ke  bawah  (dawnward communication).  Keempat,  melakukan  evaluasi  strategi yang  digunakan  setiap  bulannya.  Pimpinan  RRI
Palembang  melakukan  evaluasi  untuk  melihat  ke efektifan strategi komunikasi dalam memotivasi karyawan  menggunakan  komunikasi  keatas  (upward communication).
How  to  Cite: Muhammad  Randicha  Hamandia.  (2022).  Strategi  Komunikasi  Organisasi  Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan Rri Palembang. J-KIs: Jurnal Komunikasi Islam, 3(1), 33-40. https://doi.org/10.53429/j-kis.v3i1.423
Jurnal Komunikasi Islam (J-KIs) I Vol.3, No.1, Juni 2022

## PENDAHULUAN
Radio Republik Indonesia (RRI) adalah Lembaga Penyiaraan Publik (LPP), radio  satu-satunya yang menyandang nama negara dan tidak bisa lepas akan sejarah bangsa  Indonesia  karena  menjadi  media  elektronik  yang  membantu  memberikan informasi  kepada  rakyat  Indonesia  tentang  proklamasi  kemerdekaan  Republik Indonesia  pada  tahun  1945.  Hingga  sekarang  masih  terus  mengudara  untuk memberikan informasi dan hiburan bagi masyarakat Indonesia terutama masyarakat kota Palembang.
Perkembangan dunia radio semakin pesat seiring dengan tingkat persaingan antar radio yang  semakin berkembang.Hal ini tentu menutut kerja ekstra dari awak media atau crew radio agar tetap eksis dan tetap didengar masyarakat.Sebagai media yang  harus  menyampaikan  informasi  terbaru (news), radio  berserta  sumber  daya manusia  didalamnya  dituntut  untuk  mampu  menciptakan  ide-ide  yang  kreatif  dan inovatif sehingga mampu menyuguhkan informasi-informasi yang hangat dan masih menjadi topik terkini di berbagi media. 1 Dengan adanya persaingan ketat antar radio maupun  media  lainnya,  membuat  pimpinan  dalam  suatu  perusahaan  harus  bekerja keras untuk dapat mempertahankan eksistensi agar tidak terkalahkan dengan media lain.  Pimpinan  harus  dapat  memilihara  komunikasi  yang  terhadap  karyawan nantinya akan membawa efek yang baik bagi perusahaan.
Komunikasi  adalah  proses  pengiriman  atau  penyimpanan  berita  atau informasi  dari  satu  pihak  ke  pihak  lain  adalah  usaha  untuk  mendapatkan  saling pengertian.  Aktivitas  komunikasi  dalam  sebuah  institusi  senantiasa  dengan  tujuan pencapaian  baik  dalam  kelompok  maupun  dalam  masyarakat. 2 Pentingnya komunikasi  bagi  manusia  tidaklah  dapat  dipungkiri  begitu  juga  halnya  bagi  suatu organisasi.  Dengan  adanya  komunikasi  yang  baik  suatu  organisasi  dapat  berjalan lancar  dan  berhasil.  Begitu  pula  sebaliknya,  kurangnya  atau  tidak  adanya komunikasi  organisasi  akan  macet  atau  berantakan.  Menurut  Kohler,  komunikasi yang efektif adalah penting bagi semua organisasi. Oleh karena itu, para pemimpin organisasi  dan  para  komunikator  dalam  organisasi  perlu  memahami  dan menyempurnaan kemampuan komunikasi mereka. 3
Kegiatan  komunikasi  memiliki  strategi,  karena  dalam  suatu  kegiatan  perlu sebuah  perencanaan  dan  manajemen  dalam  menyusunya,  agar  susunan  kegiatan dapat  terstruktur  dan  tekendali  dengan  baik  sehingga  tujuan  tercapai,  seperti kegiatan  komunikasi  yang terjadi  antar  dua  atau  lebih  individu  sedang  berinteraksi
1 M.Rohmadi,  dkk., Pengantar  Jurnalistik  Radio  dan  Kepenyiaraan (Yogyakarta: Media Perkasa, 2012), cet.1, h.2.
2 Ngalimun, Pengantar  Ilmu  Komunikasi (Yogyakarta:  Penerbit  Parama  Ilmu Yogyakarta, 2020), h.14-15.
3 Arni Muhammad, Komunikasi Organisasi (Jakarta: Bumi Aksara, 2015),h. 1.
dalam sebuah kegiatan. Seorang pimpinan harus memiliki strategi komunikasi yang tepat  agar  dapat  menjadi  panduan  atau  perencanaan  komunikasi  yang  dapat memotivasi karyawan dalam bekerja. Dengan adanya perencanaan komunikasi pun pimpinan  perusahaan dapat  mengetahui dan melihat  secara  nyata  kinerja  karyawan tersebut.  Apabila  tidak  memiliki  motivasi  kerja,  pimpinan  perusahaan  dapat memberikan arahan kepada karyawan agar dapat meningkatkan motivasi kerja yang nantinya  akan  berdampak  pada  perkembangan  perusahaan  tersebut.  Dalam  suatu organisasi  memerlukan  suatu  sistem  yang  dapat  memberikan  kesuksesan  untuk dapat membangun kinerja organisasi tersebut. Memiliki komunikasi yang lancar dan kerja  sama  yang  baik  antara  komponen  akan  mencipatkan  suatu  keselarasan, keserasian  dan  meningkatkan  motivasi  kerja  pada  karyawan  sehingga  dapat mencapai tujuan organisasi yang sudah ditetapkan.
Motivasi  kerja  merupakan  kombinasi  kekuatan  psikologis  yang  komplek dalam diri masing-masing orang. Setiap individu mempunyai motivasi sendiri yang mungkin  beda-beda.Sedangkan  menurut  Mc.  Shane  dan  Vol  Glinow  memberikan definisi  motivasi  sebagai  kekuatan  dalam  diri  orang  yang  mempengaruhi  arah (direction) ,  intensitas (intensity), dan  kekuatan (persistence) perilaku  sukarela. Pekerja  yang  termotivasi  berkeinginan  menggunakan  tingkat  usaha  tertentu (intensity) ,  untuk  sejumlah  waktu  tertentu (persistence), terhadap  tujuan  tertentu (direction). Motivasi  merupakan  salah  satu  dari  empat  pendorong  penting  perilaku dan kinerja individual. 4
Douglas  Mc.Gregor  dalam  Nasirin,  psikolog  sosial  dari  Amerika menemukan teori X dan Y dalam bidang motivasi yang menjadi prinsip dasar dalam pengembangan  pengelolaan  sumber  daya  manusia  (SDM)  modern. 5 teori  X  dan Teori  Y  bidang  motivasi  akan  menjadi  prinsip  dasar  dalam  mengembangkan pengelolaan  sumber  daya  manusia  (SDM)  yang  modern.  Pada  teori  ini  memiliki  2 aspek  penekanan  untuk  dapat  memotivasi  karyawan  melalui  gaya  kepemimpinan otoriter  dan  partisipatif.  Dalam  teori  ini  pun  pimpinan  dapat  mengetahui  sifat  dan perilaku karyawan yang bekerja dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Penelitian ini dilakukan dengan pertimbangan melihat RRI Palembang pada kenyataannya,  strategi  yang  diterapkan  masih  belum  dapat  meningkatkan  motivasi kerja  pegawai.  Terlihat  dari  masih  ada  karyawan    tidak  betanggung  jawab  pada pekerjaan  yaitu  keluar  dan  masuk  pada  saat  jam  bekerja.  Hal  ini  dapat mempengaruhi produktivitas  kantor.  Keadaaan ini disebabkan karena strategi yang
4 Wibowo, Perilaku dalam Organisasi (Depok: PT. Rajagrafindo Persada, 2013),h. 109.
5 Imam  Patkurroji  dan  Kiki  Hilda  Lestari,  Opini  Publik  Internal    Mengenai  Gaya Komunikasi Kepemimpinan Walikota (studi terhadap gaya komunikasi kepemimpinan Eddy Rumpoko Walikota Batu), Jurnal Nomosleca , Vol. 3 no.1 2017 h. 545
digunakan belum maksimal.Adanya strategi komunikasi yang baik pimpinan kepada karyawan,  akan  membawa  dampak  baik  dalam  meningkatkan  motivasi  kerja karyawan yang nantinya akan menghasilkan produktivitas kerja di RRI Palembang. Maka dari itu, penulis berharap dengam meningkatkan motivasi kerja karyawan RRI Palembang  dapat  memberikan  pelayanan  yang  baik  dalam  pelayanan  komunikasi dan  informasi  dengan  menggunakanmedia  elektronik  radio  yang  nantinya  akan mempublikasikan  suatu  berita  atau  informasi  secara  cepat,  aktual,  dan  faktual kepada masyarakat khususnya kota Palembang.
Berdasarkan  pengamatan  keadaan  lingkungan  di  RRI  Palembang  diatas dalam  meningkatkan  motivasi  kerja,  maka  peneliti  sangat  tertarik  untuk  meneliti permasalahan ini melalui skripsi dengan mengangkat judul yaitu: “Analisis Strategi Komunikasi  Organisasi  dalam  Meningkatkan  Motivasi  Kerja  Karyawan  RRI Palembang”.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif.  Menurut  Cresswell, menyatakan  bahwa  penelitian  kualitatif  berarti  proses  eksplorasi  dan  memahamin makna  perilaku  individu  dan  kelompok,  menggambarkan  masalah  sosial  atau masalah  kemanusiaan.  Proses  penelitian  mencakup  membuat  pertanyaan  penelitian dan  prosedur  yang  masih  bersifat  sementara,  mengumpulkan  data  pada  setting partisipasi,  analisis  data  secara  induktif,  membangun  data  yang  parsial  ke  dalam tema,  dan  selanjutnya  memberikan  interprestasi  terhadap  makna  suatu  data. Kegiatan  akhir  adalah  membuat  laporan  ke  dalam  struktur  yang  fleksibel. 6 Suatu penelitian yang digunakan untuk menjelaskan suatu gejala yang telah terjadi, secara alamiah  ataupun  buatan  dari  manusia  guna  untuk  mencapai  suatu  hasil  yang diinginkan adalah pengertian dari penelitian deskriptif. 7
Adapun  metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode deskriptif. Tujuan penelitian deskritif adalah untuk menyajikan dan menggambarkan secara  sistematis,  faktual  dan  akurat  yang  nantinya  akan  dapat  menjelaskan  suatu fakta ataupun sifat populasi dari suatu tempat. Dengan adanya tujuan penelitian ini yaitu  untuk  dapat  mengetahui, mengamati,  dan  membuat suatu  kesimpulan tentang Analisis  Strategi  Komunikasi  Organisasi  dalam  Meningkatkan  Motivasi  Kerja Karyawan  RRI  Palembang.  Peneliti  memilih  informan  secara purposive  sampling , teknik  penentuan  sample  melalui  pertimbangan  khusus  sehingga  layak  dijadikan sample dalam suatu populasi yang nantinya akan diteliti dengan syarat representatif.
6 Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif: untuk penelitian yang bersifat eksploratif, enterpretif, interaktif, dan konstruktif (Bandung: Penerbit Alfabeta, 2020), h.4.
7 Lexy  J.  Moleong. Metodologi  Penelitian  Kualitatif, (Bandung:PT.  Remaja  Rosda Karya, 2006),hlm.4.
Sumber  data  peneliti  ini  berjumlah  6  orang.  Data  didapatkan  melalui  observasi, wawancara  dan  dokumentasi.Teknik  analisis  data  yang  digunakan  teknik  analisis data yang dikemukanan oleh Miles dan Huberman.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Lembaga  penyiaran  publik  (LPP)  radio  republik  indonesian(RRI) Palembang yang memiliki 2 tipe karyawan yaitu PNS dan PBPNS yang mendudukin jabatan funsional (JF) di RRI Palembang. Pegawai negeri sipil (PNS)adalah seorang warga negara indonesia yang telah memenuhi syarat tertentu, yang diangkat sebagai pegawai ASN secara tetap oleh penjabat pembina kepegawaian. Dan pegawai bukan pegawai  negeri  sipil (PBPNS)  adalah  pegawai  yang diangkat  langsung  oleh  dewan direksi berdasarkan perjanjian kerja.
Komunikasi  organisasi  yang  digunakan  oleh  RRI  Palembang  adalah komunikasi  vertikal  yang  memiliki  dua  arus  yaitu  komunikasi  vertikal  kebawah (downward communication ) adalah  komunikasi  yang  berupa  suatu  informasi  yang dilakukan  oleh  KepalaRRI  Palembang  kepada  kepala  bagian,  dilanjutkan  kepada kepala  bidang,  kepala  seksi  dan  akan  disampaikan  kepada  bawahan.    Yang  terlihat pada  penelitian  ini    saat  kepala  RRI  Palembang  Dr.  Ahmad  Bahri  melakukan pemberian  instruksi  kerja  bagi  karyawan  yang  memiliki  kinerja  yang  baik  akan diberikan penghargaan (reward) dari perusahaan. Begitupun komunikasi vertikal ke atas (upward communication) adalah suatu kegiatan informasi yang dilakukan oleh bawahan  kepada  kepala  seksi,  lalu  kepala  bidang,  dan  disampaikan  pada  kepala bagian,  yang  akanditindak  lanjuti  oleh  pimpinan.  Yang  terlihat  dari  kepala  RRI Palembang meminta saran atau masukan tentang pemberian hadiah oleh perusahaan yang diberikan untuk karyawan.
Tanggung  jawab  karyawan  dalam  bekerja  terlihat  dari    rata-rata  karyawan berangkat  pada  pukul  07.00  WIB  dan  pulang  pada  pukul  16.30.WIB  dengan menggunakan  baju  kantor  yang  sudah  dijadwalkan  yaitu  pada  hari  senin-selasa menggunakan  baju  putih-biru,  rabu  biru-biru,  kamis-jumat  batik  dan  olahraga.Cara kerja  karyawaan  dalam  meningkatkan  kualitas  RRI  Palembang  adalah  dengan bekerja  secara  profesional,  memberikan  ide-ide  melalui  media sosial  yang  menjadi trend,  mencari  berita  keliling,  mengikuti  dan  mempelajari  teknologi  di  era globalisasi.  Adapun  kendala  pada  saat  bekerja  yang  rasakan  oleh  karyawan  RRI Palembang adalah adanya wabah virus corona yang terjadi menyebab karyawan sulit untuk  dapat  berkerja  secara  leluasa,anggaran  yang terbatas  dari  pusat,  faktor  cuaca yang buruk, dan alat yang kurang memadai.
Berdasarkan  Hasil  dari  kegiatan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti lakukan  terhadap  strategi  komunikasi  organisasi  RRI  Palembang  dalam
meningkatkan  motivasi  kerja  karyawaanyaitu  dengan  menggunakan  teori perencanaan strategi komunikasi dari Wilson dan Ogden yaitu ada  sebagai berikut: 8
1) Riset ( research )
Mencakup  beberapa  tahapan  yang  diawali  dengan  penelurusan  yaitu  latar belakang, analisis situasi dan penentuan masalah utama atau peluang. Dalam hal ini terlihat  kepala  RRI  Palembang    sebelum  memotivasi  karyawannya  mencoba  untuk memahami  situasi  yang  terjadi  dengan  mengontrol  laporan  rapat  kinerja  bulanan karyawan.

## 2) Perencanaan Aksi (Action Planning)
Siapa  yang  harus  dibimbing  dan  dimotivasi  dalam  upaya  untuk  mencapai tujuan.  Selanjutnya  setelah  mengetahui  dan  memahami  laporan  kinerja  karyawan. Kepala  RRI  Palembang  mencari  tahu  karyawan  seperti  apa  yang  harus  dihadapai dan  bagaimana  cara  memotivasinya    yaitu,  terlihat  dari  kepala  RRI  Palembang melakukan  pendekatan  komunikasi.  Didalam  suatu  organisasi  atau  instansi pemerintahaan,  komunikasi  berperan  cukup  penting.  Karena  komunikasi  yang merupakan  alat  yang  digunakan  oleh  seseorang  untuk  berinteraksi  dengan  orang lain.  Yang  nantinya  dalam  suatu  organisasi  tersebut  dapat  mengetahui  dan memahami  karakter  seseorang  yang  memiliki  pemikiran  dan  kebutuhan  yang berbeda-beda.
Berdasarkan  hasil  pengamatan  yang  dilakukan  secara  langsung  yaitu mendatangin  ruangan-ruangan  yang  ada  dikantor  secara  random  dan  melihat  dari hasil  laporan  rapat  kinerja  bulananoleh  Kepala  RRI  Palembang  bapak  Dr.  Ahmad Bahri  bahwa  karyawannya  dapat  dimotivasi.  Karena,  karyawan  RRI  Palembang memiliki sifat dasar Teori Y yaitu sebagai berikut:
a. Dasarnya  manusia  adalah  makhluk  yang  suka  bekerja  dan  memiliki komitmen tentang tujuan yang akan mereka capai.
b. Jika telah memiliki komitmen maka mereka akan bertanggung jawab dalam pekerjannya.
c. Manusia memiliki kemampuan berprestasi.
d. Dapat mengatur dirinya sendiri tanpa adanya tekanan.
e. Aktif dan suka membuat keputusan sendiri.
f. Dapat dipercaya terhadap tanggung jawab yang sudah diberikan
g. Manusia yang memerlukan dukungan moral.
h. Manusia termotivasi oleh tantangan dan pekerjaan yang menarik baginya.
8 Gayatri Atmadi dan Sri Riris Wahyu Widati, Strategi Pemilihan Media Komunikasi LPPOM MUIDalam Sosialisasi & Promosi Produk Halal di Indonesia, Jurnal Komunikasi al azhar Indonesia Seri Pranata Sosial , Vol. 2, No.2, 2013 h. 89
i. Manusia yang selalu ingin berkembang, walaupun sudah tua atau dewasa. 9

## 3) Komunikasi
Berisi  tabel  konfirmasi  untuk  memantau  beberapa  kegiatan,  pesan  seperti apa yang harus disampaikan ke komunikan untuk membangkitkan rasa ketertarikan mereka.  Komunikasi  yang  digunakan  oleh  kepala  RRI  Palembang  adalah  dengan menggunakan Komunikasi ke bawah (dawnward communication) yaitu memberikan informasiinstruksi  kerja  kepada  karyawan.  Karyawan  yang  memiliki  kinerja  baik akan  mendapatkan  penghargaan  ( reward) .  Adapun  bentuk  penghargaan  yang diberikan  RRI  Palembang  untuk  dapat  meningkatkan  motivasi  kerja  karyawan adalah sebagai berikut:
a. Pemberian promosi jabatan
Karyawan RRI Palembang dapat mengikuti diklat yang diusulkan pimpinan, atau mengikuti kompetisi yang diselenggarakan RRI Pusat.
b. Pemberiaan uang
Karyawan  mendapatkan  pemberian  uang  intensif  yang  merupakan  bentuk kompensasi yang diberikan perusahaan kepada karyawan sebagai tambahan penghasilan.
c. Pemberiaan pujian sebagai karyawan teladan setiap 1 tahun sekali.
Karyawan  mendapatkan  predikat  karyawan  teladan  dan  uang  intensif  yang dilakukan setiap 1 tahun sekali pada saat acara ulang tahun RRI Palembang.

## 4) Evaluasi
Tahap  akhir,  bagaimana  pesan  tersebut  dapat  tersampaikan,  diterima  dan memberikan  reaksi  yang  diharapkan.  Setelah  melakukan  beberapa  hal  tadi,  kepala RRI Palembang meminta saran kepada karyawan dengan menggunakan komunikasi keatas (upward communication) serta selalu mengevaluasi setiap bulannya terhadap kinerja karyawan untuk melihat ke efektifan strateginya yang telah diterapkannya.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  didapatkan  dalam penelitian  tentang  Analisis  Strategi  Komunikasi  Organisasi  dalam  Meningkatkan Motivasi  Kerja  Karyawan  RRI  Palembang  bahwa  strategi  komunikasi  organisasi sangatlah  penting  bagi  seorang  pemimpin  agar  memiliki  panduan  dan  perencanan dalam meningkatkan motivasi yang nantinya akan berpengaruh kepada produktivitas
9 Muwafik  Saleh, Komunikasi  dalam  kepemimpinan  organisasi (Malang:
Universitas Brawijaya Press (UB Press), 2016), h. 56.
kantor  sehingga  nantinya  akan  memberikan  kesuksesan  untuk  dapat  membangun kinerja organisasi tersebut.
Dalam  pelaksanaan  untuk  keberhasilan  memotivasi  karyawan  RRI Palembang  dalam  meningkatkan  motivasi  kerja  karyawannya,  sebagaimana  dalam teori  perencanaan  strategi  komunikasi  yang  dikemukan  oleh  Wilson  dan  Ogden dengan  menggunakan  langkah-langkah  yang  dilakukan  perencanan  strategi komunikasi menggunakan pendekatan analisis yaitu  Riset ( research ), Perencanaan Aksi (Action Planning), Komunikasi, dan evaluasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Gayatri, Atmadi dan Sri Riris Wahyu Widati. Strategi Pemilihan Media Komunikasi LPPOM  MUIDalam  Sosialisasi  &  Promosi  Produk  Halal  di  Indonesia. Jurnal Komunikasi al azhar Indonesia Seri Pranata Sosial . 2 (2). 89
Muhammad, Arni. 2015. Komunikasi Organisasi . Jakarta: Bumi Aksara
Moleong,  Lexy  J.  2006. Metodologi  Penelitian  Kualitatif. Bandung:PT.  Remaja Rosda Karya
Ngalimun.  2020. Pengantar  Ilmu  Komunikasi .  Yogyakarta:  Penerbit  Parama  Ilmu Yogayakarta
Patkurroji,  Imam  dan  Kiki  Hilda  Lestari.  2021.  Opini  Publik  Internal  Mengenai Gaya  Komunikasi  Kepemimpinan  Walikota  (studi  terhadap  gaya komunikasi  kepemimpinan  Eddy  Rumpoko  Walikota  Batu). Jurnal Nomosleca. 3 (1). 545
Rohmadi,  M,  dkk.  2012. Pengantar  Jurnalistik  Radio  dan  Kepenyiaraan . Yogyakarta: Media Perkasa
Saleh,  Muwafik.  2016. Komunikasi  dalam  Kepemimpinan  Organisasi. Malang:
Universitas Brawijaya Press (UB Press)
Sugiyono.  2020. Metode  Penelitian  Kualitatif:  untuk  penelitian  yang  bersifat eksploratif,  enterpretif,  interaktif,  dan  konstruktif. Bandung:  Penerbit Alfabeta
Wibowo. 2013. Perilaku dalam Organisasi. Depok: PT. Rajagrafindo Persada