## TAFSIR HAJI: PROBLEM DAN REALITAS, TANTANGAN PELAKSANAAN HAJI BAGI JAMAAH INDONESIA
Oleh : Halimatussa’diyah
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang halimatussadiyah_uin@radenfatah.ac.id

## ABSTRACT
This article focuses on the meaning of the hajj in the Qur'an accompanied by understanding and  practice  of  pilgrims  in  the  implementation  of  the  pilgrimage.  Understanding  and experience of pilgrims can be seen in the implementation of the pilgrimage itself.
The  majority  of  Indonesia's  population  is  Muslim  and  from  year  to  year  shows  very  high enthusiasm  for  carrying  out  the  pilgrimage.  This  can  be  seen  more  and  more  numbers  of waiting  lists  for  prospective  Indonesian  pilgrims.  The  various  levels  of  education  of Indonesian pilgrims, the ability of language and culture, is a rally of Indonesian pilgrims. The challenge  faced  by  the  government  as  implementing  Hajj  services  is  how  to  provide maximum  services  for  pilgrims  prospective  Indonesian  pilgrims.  Forms  of  service  to prospective  Indonesian  pilgrims  are  transportation,  accommodation  and  consumption services.
This  article shows that  Indonesian pilgrims  understand that carrying out  hajj is  a mandatory order for Muslims and is the fifth pillar of the pillars of Islam. The purpose of performing the hajj is not to obtain the title of hajj or a respectable position in society, but merely to seek the pleasure of Allah and to get a hajj mabrur. The spiritual experience of pilgrims is greatly felt by  pilgrims  when  entering  the  Grand  Mosque  and  other  places  of  pilgrimage  during  Hajj rituals.  The  government  as  the  organizer  of  the  pilgrimage  seeks  to  provide  the  best  service for pilgrims. The pilgrimage went well and smoothly. The hajj pilgrims are satisfied with the hajj services namely accommodation, consumption and transportation services.
Keywords : Hajj interpretation, reality, problems, challenges, pilgrims

## ABSTRAK
Artikel  ini  fokus  pada  makna  haji  dalam  al-Qur‟an  yang  diiringi  dengan  pemahaman  dan pengamalan  jamaah haji dalam pelaksanan ibadah haji. Pemahaman dan pengalaman jamaah haji dapat dilihat dalam pelaksanaan ibadah haji itu sendiri.
Mayoritas penduduk Indonesia beragama Islam dan dari tahun ke tahun menunjukkan antusias yang  sangat  tinggi  untuk  melaksanakan  ibadah  haji.  Hal  ini  dapat  dilihat  semakin  banyak angka waiting list calon jamaah haji Indonesia. Beragamnya tingkat pendidikan jamaah calon haji  Indonesia,  kemampuan  bahasa  dan  budaya,    merupakan  reliatas  jamaah  calon  haji Indonesia. Tantangan yang dihadapi pemerintah selaku pelaksana layanan ibadah haji adalah bagaimana memberikan layanan maksimal bagi jamaah calon haji Indonesia. Bentuk layanan terhadap jamaah calon haji Indonesia adalah layanan transportasi, akomodasi dan konsumsi.
Artikel  ini  menunjukan  bahwa  jamaah  haji  Indonesia  memahami  melaksanakan  haji merupakan  perintah  wajib  bagi  umat  Islam  dan  merupakan  rukun  kelima  dari  rukun  Islam. Tujuan  melaksanakan  haji  bukanlah  untuk  mendapatkan  gelar  haji  atau  posisi  terhormat  di masyarakat, namun semata-mata mencari ridha Allah dan mendapat haji mabrur. Pengalaman spiritual jamaah haji sangat dirasakan jamaah tatkala memasuki Masjidil Haram dan tempat- tempat  ziarah  lainnya  selama  melakukan  ritual-ritual  haji.  Pemerintah  selaku  pelaksana  haji berupaya  untuk  memberikan  pelayanan  terbaik  bagi  jamaah  haji.  Pelaksanaan  haji  berjalan dengan  baik  dan  lancar.  Jamaah  haji  merasa  puas  dengan  layanan  haji  yaitu  layanan akomodasi, konsumsi dan transportasi.
Kata kunci : Tafsir haji, realitas, problem, tantangan, jamaah haji.

## A. Pendahuluan
Ibadah  haji  merupakan  sistem  dan  lambang  dalam  agama  dan  tradisi  umat  Islam. Haji merupakan ritual keagamaan yang telah dipraktekan manusia sebelum Nabi Muhammad Saw,  menyiarkan  Islam  di  Makkah  dan  Madinah.  Aspek  ritual  haji  mengandung  prosesi ritual haji yang prakteknya berlandaskan kepada tuntunan syariat. Sedangkan aspek spiritual haji adalah berbagai makna dan pesan yang terdapat dalan ibadah haji, baik makna historis, ataupun  yang  hubungaannya  dengan  alam.  Relevansi  kuat  antara  unsur  ritual  dan  unsur spiritual  dalam  ibadah  haji  menjadikan  ibadah    haji  berbeda  dengan  ibadah-ibadah  lain  di
dalam Islam. 1
Ibadah haji merupakan salah satu ritus keagamaan  pada  agama-agama  samawi dan melaksanakan  kunjungan  ke  Ka‟bah  merupakan  ritual  yang  telah  dipraktekan  oleh  umat manusia  mulai  permulaan  keberadaan  manusia.  Menurut  ajaran  Islam,  ibadah  haji  adalah aktifitas    keagamaan    yang    merekatkan    manusia    dengan    Khaliq  dan  ibarat  lambang monoteisme  atau  ketauhidan.  Seumpama  pada  kunjungan  suci  agama,  berfungsi  membawa pesan  universal  pada  suatu  agama  dan  berperan  utama  bagi  artikulasi  ajaran  dari  beragam kebudayaa  lokal.  Bahkan,  ibadah  haji  menjadi  sarana  dari  pertemuan  konteks  Islam  secara normatif  dengan  konteks  Islam  pada  ranah  sosial  dan  budaya.  Disebabkan  perannya  ini, menjadikan ibadah haji sebagai aktifitas ibadah, sekaligus sistem dalam Islam dan penganut agama-agama langit. 2
Sekalipun pelaksanaan haji bagi jamaah haji asal Indonesia terus menerus berlangsung setiap tahunnya, namun tidak menutup kemungkinan masih banyaknya problem-problem haji tatkala  jamaah  Indonesia  pergi  berhaji  ke  Makkah.  Problem  tersebut  ada  dimulai  dari pemahaman  yang  kurang  memadai  tentang  substansi  makna  haji  itu  sendiri,  bahasa  yang kurang  memadai,  usia  dan  kesehatan,  sarapan  dan  makanan,  pendengaran  dan  yang  lebih penting innamā  al-a'malu  bi  al-niat jamaah  terkadang  justru  mempengaruhi  juga  sewaktu pelaksanaan  haji.  Banyak  orang  atau  jamaah  haji  Indonesia  yang  diberikan  tafsiran  dan pemahaman  ibadah  haji,  bahwa  soal  niat  dan  perilaku  selama  hidup  sebelum  berhaji  sangat mempengaruhi  kelancaran  ibadah  haji  tatkala  di  Makkah.  Sehingga  ada  juga  terjadinya problem  serta  kesulitan  haji  dihubung-hubungkan  dengan  soal  niat  dan  kebersihan  akhlak perilaku  bagi  pelaksana  haji.  Dalam  konteks  ini  beragam  refleksi  jamaah  terhadap pelaksanaan  haji,  tafsir  haji,  problem  dan  tantangannya.  Karenanya  penting  untuk  melihat bagaimana  konteks  tafsir  haji  dalam  hubungannya  dengan  pemahaman  jamaah  Indonesia terhadap problem, realitas dan tantangan berhaji.
Tidak  dapat  dipungkiri,  antusias  umat  Islam  untuk  pergi  berhaji  sangat  tinggi sekali, baik yang berpendidikan tingkat SD sampai tingkat sarjana.  Bahkan bila ditinjau dari jenjang  pendidikan,  jumlah  pendaftar  haji  tamatan  SD  (Sekolah  Dasar)  menempati  urutan pertama.  Hal  ini  berdasarkan  data  dari  Sistem  Informasi  dan  Komputerisasi  Haji  Terpadu
1 Lalu Muhammad Ariadi, Haji Sasak : Sebuah Potret Dialektika Haji dan Kebudayaan Lokal, h.32.
2 Lalu Muhammad Ariadi ,Haji Sasak : Sebuah Potret Dialektika Haji dan Kebudayaan Lokal, h.32.
(Siskohat)  Kementerian  Agama  (Kemenag)  menunjukan  jamaah  haji  tamatan  SD  sebanyak 941.183  orang.  Sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh  Mantan  Direktur  Jenderal  Pelaksanaan Haji dan Umrah Abdul Djmal bahwa, jumlah ini melebihi jumlah tamatan
SMA  yang  hanya  mencapai  721.685  orang.  Urutan  ketiga  terbanyak  ditunjukan  oleh lulusan  Strata  1  (S1)  sejumlah  641.614.Sedangkan  lulusan  SMP  sebanyak  351.969  orang. 3 Dengan latar belakang pendidikan yang beragam, menjadi tantangan sendiri bagi pelayananan dan  pembinaan  haji.  Ini  merupakan  realialitas  dan  tantangan  yang  perlu  disadari  oleh  para pembimbing jamaah haji. Di antara jamaah ada yang tidak tamat pendidikan dasar, tapi malah sebaliknya  ada  pula  yang  Doktor,  sehingga  penyampaian  materi  ketika  manasik  haji  harus disesuaikan dengan kondisi jamaah.
Di samping tingkat pendidikan yang beragam, jamaah haji Indonesia juga dapat dilihat dari  aspek  pengalaman  bepergian.  Banyak  jamaah  haji  Indonesia  jangankan  ke  Makkah, bahkan menginjakan kaki ke ibu kota Jakarta dan naik pesawatpun belum pernah sama sekali. Banyaknya  jumlah  jamaah  haji  Indonesia  dan  beragamnya  latar  belakang  pendidikan, pengalaman,pemahaman  terhadap  berhaji  dan  lain  sebagainya  menunjukkan  jamaah  haji Indonesia sebagai negara yang mempunyai tingkat heterogenitas tertinggi di dunia. Fakta ini menjadi  tantangan  tersendiri  bagi  petugas haji  untuk mewujudkan  calon  jamaah  haji  yang mandiri. 4
Bahasa dan tata nilai  jamaah haji Indonesia yang beragam adalah realitas jamaah haji Indonesia  dan  menjadi  tantangan  yang  harus  dihadapi  oleh  petugas  haj  Indonesia.  Di  antara jamaah  haji  bahkan  ada  yang  tidak  bisa  berbahasa  Indonesia,  sehingga  terkadang  menjadi kesulitan dalam berkomunikasi. Demikian pula faktor usia dan kesehatan sangat berpengaruh dalam kelancaran pelaksanaan ibadah haji, karena ibadah haji di samping spritual juga ibadah fisik.

## B. Pembahasan

## 1. Landasan Haji
Haji merupakan perintah Allah Swt. yag wajib dilakukan oleh umat Islam. Adapun yang menjadi dasar pelaksanaan haji di antaranya Firman Allah pada surat Ali Imran ayat 97 :
فِي فِ تُۢيءَ ءَ ءَ   ءَ ءَ    ءَي فِ   ءَ بۡ فِ  تُۢا ءَ مَّ   تٞ  ءَ يِّ ءَ    تُۢ  ءَا ءَ ۥ ىءَ ءَع فِ مَّ فِلِلّءَ  ۗ ٗ فِ  ءَ   ءَن ءَك فِا مَّ ٱ ُّجفِح فِ بۡ ءَ بۡٱ فِ ءَ ءَا ءَ ءَ  بۡٱ
ءَ ءَ  ۚ ٗلٗ فِ ءَٱ فِيبۡ ءَٱفِ
3 Abdul Djamil, Asrama Haji Pondok Gede, (Jakarta, Senin 28 Mei 2018).
4 Jawa Pos.Com, Wah Mayoritas Pendaftar Haji Lulusan sekolah Dasar, 29 Mei 2018)
مَّنفِإءَ  ءَ ءَفءَك ءَمَّلِلّ فِ ءَع ٌّيفِ ءَغ ءَ  فِ ءَ   ءَ بۡٱ
Artinya  : Padanya  terdapat  tanda-tanda  yang  nyata,  (di  antaranya)  maqam  Ibrahim; barangsiapa  memasukinya  (Baitullah  itu)  menjadi  amanlah  dia;  mengerjakan  haji  adalah kewajiban  manusia  terhadap  Allah,  yaitu  (bagi)  orang  yang  sanggup  mengadakan perjalanan  ke  Baitullah.  Barangsiapa  mengingkari  (kewajiban  haji),  maka  sesungguhnya Allah Maha Kaya (tidak memerlukan sesuatu) dari semesta alam
Ayat  di  atas  dengan  tegas  telah  mewajibkan  mengerjakan  haji,  sebagaimana yang  telah  diwajibkan  kepada  umat  Nabi Ibrahim. Hal ini diterangkan dalam firman Allah surah al- Hajj ayat 26 dan 27 :
بۡ فِ ءَ ءَن ءَكءَ  ءَي فِ   ءَ بۡ فِ فِلِ  ءَنبۡأمَّوءَ فِ بۡ ءَ بۡٱ ءَ   ءَ  فِففِ آ مَّ  فِٱ ءَيفِ بۡ ءَ   بۡ يِّ ءَ ءَ   ٗ‍ٔٗ بۡ ءَ  يفِ   بۡ فِ  بۡ تُۢ   مَّ  نءَأ
ءَ  فِ فِ آ ءَ بۡٱ ءَ فِ مَّكُّ ٱ فِ وتُۢ ُّلٱ . نيِّ ءَأءَ يفِ فِا مَّ ٱ فِ يِّجءَ بۡٱ
رٖي فِ ءَع جٍّجءَ  يِّ تُۢك  فِ   ءَ  فِ بۡ ءَا  رٖ فِ  ءَ  يِّ تُۢك   ىءَ ءَعءَ   ٗ  ءَ فِ  ءَ وتُۢ بۡ ءَا .
Artinya : Dan ingatlah ketika Kami memberikan tempat kepada Ibrahim di tempat Baitullah (dengan  mengatakan),  janganlah  kamu  memeperserikatkan  sesuatu  pun  dengan  Aku,  dan sucikanlah  rumah-Ku  ini  bagi  orang-orang  yang  beribadat  dan  orang-orang  yang  ruku’ dan  sujud.  Dan  berserulah  kepada  manusia  untuk  mengerjakan  haji,  niscaya  mereka  akan datang  kepadamu  dengan  berjalan  kaku,  mengendarai  onta  yang  kurus  yang  datang  dari segenap penjuru yang jauh.
Kewajiban  mengerjakan  haji  yang  disebut  pada  ayat  di  atas  diperkuat  lagi  dengan ayat yang menyuruh menyempurnakan haji dan umrah, sebagaimana disebutkan dalam surah al- Baqarah ayat 196 :
اْ وُّ فِ ءَأءَ
مَّجءَ بۡٱ ءَ ءَ ءَ  بۡ تُۢ بۡٱ ءَ ءَ   بۡيتُۢ  بۡ فِص بۡحتُۢأ  بۡنفِإءَ  ۚفِ مَّ فِلِلّ ءَ ءَلبۡ ءَ  بۡٱ ءَ فِ فِ  بۡ ءَ بۡٱ ءَغتُۢ بۡ ءَا   ىمَّ ءَح  بۡيتُۢكءَٱ تُۢ تُۢ  اْ وتُۢ فِ  بۡ ءَ   ءَ ءَ تُۢ  بۡ ءَ بۡٱ تُۢيمَّ فِ ءَ ۚۥ فِيفِ   بۡ ءَأ  ضًيافِ مَّ  يتُۢك فِ   ءَن ءَك  ءَ ءَ آۦ فِيفِٱبۡأمَّ   يِّ    ٗ ءَأ ۦ مٍا ءَ فِ   يِّ  تٞ ءَا بۡ فِفءَ بۡ ءَأ فِ  ءَ مَّ ءَ ءَ   ءَ ءَ   بۡيتُۢ  فِ ءَأ آ ءَ فِإءَ   ۚرٖ تُۢلتُۢن  بۡ ءَأ مٍ ءَ ءَ ءَ فِ ءَ  بۡ تُۢ بۡٱ ىءَٱفِ يِّجءَ بۡٱ ءَ ءَ ءَ ءَلبۡ ءَ  بۡٱ ءَ فِ ۚفِ  بۡ ءَ بۡٱ يفِ   رٖا مَّاءَأ فِ ءَث ءَ ءَث تُۢا ءَ فِصءَ   بۡ فِ ءَا  بۡيمَّٱ  ءَ ءَ يِّجءَ بۡٱ ۗتٞ ءَ فِ  ءَك تٞ ءَ ءَ ءَع ءَ بۡ فِ   ۗبۡيتُۢ  بۡ ءَ ءَ   ءَ فِ  مٍ ءَ بۡ ءَٱءَ ءَ فِٱ ءَ فِٱ  ءَ تُۢيتُۢ بۡ ءَأ  بۡ تُۢكءَا  بۡيمَّٱ ۥ فِ فِ  ءَح فِ فِ  بۡلءَ بۡٱ ۚفِا ءَ ءَ بۡٱ ءَ اْ وتُۢ مَّ ءَمَّلِلّ ءَ اْ آوتُۢ ءَ  بۡع مَّنءَأ ءَمَّلِلّ تُۢ افِ ءَ فِ  ءَ فِ بۡٱ
.
Artinya : Dan sempurnakanlah ibadah haji dan ´umrah karena Allah. Jika kamu terkepung (terhalang oleh musuh atau karena sakit), maka (sembelihlah) korban yang mudah didapat, dan jangan kamu mencukur kepalamu, sebelum korban sampai di tempat penyembelihannya. Jika ada di antaramu yang sakit atau ada gangguan di kepalanya (lalu ia bercukur), maka wajiblah atasnya berfid-yah, yaitu: berpuasa atau bersedekah atau berkorban. Apabila kamu telah  (merasa)  aman,  maka  bagi  siapa  yang  ingin  mengerjakan  ´umrah  sebelum  haji  (di dalam  bulan  haji),  (wajiblah  ia  menyembelih)  korban  yang  mudah  didapat.  Tetapi  jika  ia
tidak  menemukan  (binatang  korban  atau  tidak  mampu),  maka  wajib  berpuasa  tiga  hari dalam  masa  haji  dan  tujuh  hari  (lagi)  apabila  kamu  telah  pulang  kembali.  Itulah  sepuluh (hari)  yang  sempurna.  Demikian  itu  (kewajiban  membayar  fidyah)  bagi  orang-orang  yang keluarganya  tidak  berada  (di  sekitar)  Masjidil  Haram  (orang-orang  yang  bukan  penduduk kota  Makkah).  Dan  bertakwalah  kepada  Allah  dan  ketahuilah  bahwa  Allah  sangat  keras siksaan-Nya. 5
Demikian pula berdasarkan hadis Nabi yang diriwatkan oleh Imam Bukhari: Artinya: Dari  Abi  Hurairah  radhiyaallahu’anhu,  beliau  berkata:  “Ditanyakan  kepada Rasulullah Saw, amaliah apakah lebih utama (afdhal)?” Rasulullah Saw menjawab: “Iman kepada Allah”, kemudian ditanyakan lagi: “lantas apalagi ya Rasulullah?”, Rasulullah Saw menjawab: “Jihad  fi sabilillah”, kemudian ditanyakan lagi: “Lantas  apalagi?”, Rasulullah Saw menjawab: “Haji mabrur. ”(HR. Bukhari). 6
Dari ketiga ayat di atas dapat diambil suatu pengertian bahwa mengerjakan haji wajib hukumnya  bagi  setiap  muslim  yang  telah  mempunyai  kesanggupan  untuk  melakukan perjalanan ke Baitullah.

## 2. Realitas Sosial Haji
Ibadah  haji  merupakan  ibadah  yang  identik  dengan  ibadah  universal.  Dalam  ibadah tidak  hanya  manusia  berhubungan  dengan  Allah  sebagai  pencipta,  namun  juga  ada  terdapat relasi  hubungan  mausia  sesama  manusia  lain,  yang  boleh  jadi  tidak  ada  hubungan kekerabatan, tapi disatukan dengan ukhuwah diniyah . Refleksi universal ibadah haji terdapat hubungan  vertikal  manusia  dengan  Allah  dan  hubungan  horizontal  manusia  anarsesama manusia.
Harus  ada  keselarasan  antara hablum  min    Allāh dan hablum  min  al-nās .  Manusia tidak  dituntut  untuk  menguatkan  diri  hanya  menjaga  hubungan  dengan  Allah  Swt  semata, dengan  beribadah  secara  terus-menerus.  Namun  kelarasan  dengan  sesama  manusia  tetap harmonis.  Dalam  pelaksanaan  dan  penghayatan  ibadah  haji,  hablum  minallah  dan  hablum
5 Assalam, Al-Qur’an dan Terjemahannya Edisi 1000 Doa , (Bandung, Mizan, 2015), h. 31.
6 Ibn Hajar al-Astqalany , Fath Bari , Kitab al-Hajj, Jilid III, h.381.
minan  nas  berlangsurng  selaras . Dalam  melaksanakan  ibadah  haji  diperlukan  perjuangan manusia dengan keyakinan yang paling suci. 7
Makna  filosofi  ibadah  haji,  tidak  hanya  menggugurkan  kewajiban  seorang  muslim melakukan  rukun  Islam  yang  kelima,  melakukan  perjalanan  menuju  Ka‟bah  dan  ke  tempat- tempat  sakral  lainnya  yang  sesuai  dengan  tuntunan  syari‟at,  atau  hanya  untuk  meningkatan status sosial di tengah masyarakat dengan gelar haji, mencari popularitas dan lain sebagainya. Esensi ritual haji sebenarnya yaitu evolusi eksistensial manusia dalam rangka menuju Allah. 8
Ibadah  haji  merupakan  bentuk  kesalehan  spiritual  yang  digambarkapan  dengan simbol-simbol dan pelaksanaan ritual yang memberi pelajaran nyata dalam kehidupan. Ketika berada  di  tanah  suci,  perbuatan  merusak  dan  mengganggu  lingkungan  dilarang.  Dilarang membunuh  binatang  buruan.  Sejak  penaklukan  Makkah,  nabi  Muhammad  Saw  melarang perburuan di tanah suci Makkah dan Madinah. 9
Makna-makna  di  atas  dipraktekkan  dalam  pelaksanaan  ibadah  haji,  baik  dalam acara-acara ritual atau dalam tuntunan nonritualnya, dalam bentuk kewajiban atau larangan, dan dalam bentuk nyata atau simbolik. Kesemuanya itu pada akhirnya mengantarkan  jamaah haji  hidup    dengan  pengalaman  dan  pengamalan    kemanusiaan  universal.  Beberapa  hal yang berkaitan dengannya adalah : 10
1.   Ibadah  haji  dimulai  dengan  niat  sambil  menanggalkan  pakaian  biasa  dan mengenakan pakaian ihram.
Begitu  juga  dengan  pakaian  ihram.  Di  Miqat  Makaniy  merupakan  tempat  awal dimulainya  prosesi  ibadah  haji.  Dengan  berpakaian  ihram,  tidak  ada  perbedaan  antara  satu dengan  yang  lainnya  dan  semua  status  sosial  dilepaskan.  Dampak  negatif  psikologis terhapus,  karena  semua  memaki  pakaian  yang  sama  dan  berada  dalam  satu  balutan penghambaan diri kepada Allah. Swt.
2.   M e m a k a i   p a k a i a n   i h r a m ,   s e b a g a i   t a n d a   d i b e r l a k u k a n n ya   s e m u a l a r a n g a n   ya n g   h a r u s   d i i n d a h k a n   o l e h   s e l u r u h   j a m a a h   h a j i .
7 Umar Ryad, Editor(s), The Hajj and Europe in the Age of Empire Published by: Brill. (2017) Stable URL: https://www.jstor.org/stable/10.1163/j.ctt1w8h34p.13
8 Ali  Syari‟ati, Hajj  :  Reflection  on  It’s  Rituals,  pen.  Anas  Mahyudin,  Hajj (Bandung  : Pustaka, 2013), 1.
9 Husna  Ahmad  dan  Fachruddin  Mangunjaya, Haji  Ramah  Lingkungan ,  (Jakarta  :  Yayasan Pustaka Obor, 2013), h.24.
10 M.Quraish  Shihab, Membumikan  al-Qur’an :  Fungsi  dan  Peran  Wahyu  dalam Kehidupan Masyarakat , (Bandung : Mizan, 2004), h. 335.
Larangan  selama  berpakaian  ihram  seperti  tidak  menyakiti  binatang,  tidak membunuh  dan  menumpahkan  darah  bahkan  tidak  mencabut  pepohonan. Semua  itu dilakukan  mengingat  fungsi  manusia  sebagai  makhluk  pemelihara  alam.  Allah memberi  peluang  kepada  manusia  untuk  memenuhi  perannya  tersebut  dan  tujuan Allah menciptakan alam semseta.
3.  Kunjunngan ke Ka'bah mempunyai hikmah  yang  s a n ga t   berharga  di t i nj au  as p ek kemanusiaan.  Seperti,  ada hijr Isma'il  yang  bermakna  “pangkuan  Isma'il”.  Isma'il bersama ayahnya Ibrahim, mmembangun Ka'bah. Ismai‟l yang saat itu  berada dalam pangkuan  Siti Hajar, ibunay,  seorang  wanita budak yang diperisteri Nabi Ibrahim. Walaupun  demikian,  Siti  Hajar  diposisikan  Tuhan  untuk  menjadi  „ ibrah bahwa kedudukan  seseorang  di  hadapan  Allah  Swt.  tidak  berdasarkan  status  sosial  atau keturunan,  melainkan  disebabkan  oleh  kedekatannya  kepada  Allah  Swt  dan  upaya untuk hajar (berhijrah)  dari  keburukan  kepada  kebaikan,  dari  keterbelakangan  ke arah kemajuan.
4.   Setelah selesai melakukan tawaf jamaah haji berbaur menyatu dengan jamaah haji lainnya dan mempunyai arah yang sama yaitu melaksanakan sa’i di lingkunagan masjid Allah (Baitullah).
Ritual sa’i , muncul lagi sosok Siti Hajar yang berlari-lari anatara bukit Shafa dan  bukit  Marwa  untuk  mencari  air  demi  kelangsungan  kehidupan  Hajar  dan anaknya  Ismail.  Hajar mondar-mandir dari  bukit  Shafa  yang  arti  harfiahnya  adalah kesucian dan ketegaran, sebagai lambang bahwa untuk mencapai hidup harus dengan usaha  yang  dimulai  dengan  kesucian  dan  ketegaran  dan  harus  diakhiri  di  Marwa yang  berarti  ideal  manusia,  sikap  menghargai,  bermurah  hati, dan  memaafkan orang lain. 11
Jika tawaf merefleksikan  manusia  yang  laru  dan  melebur  di  kehadirat  Allah, yang dalam  istilah  kaum sufi,  al-fana'  fi  Allah, maka sa'i refleksi  ikhtiyar    manusia mencari  hidup,  yang  laksanakan  setelah tawaf sebagai  lambang  bahwa  kehidupan dunia dan akhirat merupakan suatu kesatuan dan keterpaduan.
5. Di  Arafah,  padang  yang  luas lagi  gersang, seluruh  jamaah wuquf (berhenti)
sampai terbenamnya matahari.
11 M.Quraish Shihab, Membumikan al-Qur’an, h.336.
Di Arafah, semestinya menemukan ma'rifah pengetahuan sejati tentang jati diri, akhir perjalanan hidup, serta di Arafah menyadari perbuatan yang telah dilakukan. Di Arafah  semestinya  pula  menginsafi  akan  kebesaran  dan  keagungan  Allah  Swt. Kesadaran-kesadaran  tersebut  yang  membawa  di  padang  Arafah  untuk  menjadi arif (sadar) dan mengetahui. 12
6.    Dari  Arafah,  para  jamaah  menuju  Muzdalifah  dan  mengumpulkan  batu  untuk mengusir setan sebagai musuh nyata manusia.
Hakikatnya, ibadah haji merupakan simbol perjuangan tiga nabi Adam,  Ibrahim, dan Muhammad  dalam  menengakkan  ajaran  tauhid;  sekaligus  sebagai  simbol  penyempurnaan dakwah  Nabi  Muhammad  dan  persatuan  umat  Islam. 13

## B. Tantangan Ibadah Haji : Pemerintah sebagai Penyelenggara Haji
Pemerintah  memiliki  peran  dan  tanggung  jawab  dalam  mengkoordinir  dan melaksanakan  penyelenggaraan  haji.  Pemerintah  sebagai  penyelenggara  haji  dari  tahun  ke tahun selalu berusaha meningkatan pelayanan ibadah haji bagi jamaah haji. Namun demikian, tantangan dan hambatan selalu ada pada setiap penyelenggaraan ibadah haji. Demikian juga halnya dengan pelaksanaan haji tahun 2018 M/1439 H. Mengutip apa yang disampaikan oleh Menteri  Agama  Lukman  Hakim  Syaifuddin  bahwa  pada  tahun  haji  2018  terdapat  dua tantangan ibadah haji yaitu :
1. Mempertahankan penyelenggaraan haji yang sudah bagus selama ini.
2. Meningkatkan hal yang belum baik.
Bentuk  peningkatan  pelayanan  terhadap  jamaah  haji  seperti  penyediaan  makanan  di Makkah  dari  25  kali  tahun  2017  menjadi  40  kali  tahun  2018.  Demkian  juga  halnya  dengan proses  pengurusan  visa.  Berhubung  pengurusan  visa  pada  tahun  haji  2018  dilakukan  oleh Kementerian  Agama,  maka  Lukman  Hakim  Syaifuddin  selaku  Menteri  Agama mengamanatkan  kepada  petugas  agar  lebih  cermat  dan  teliti.  Segala  kesalahan  yang ditimbulkan dalam proses pembuatan visa harus diminimalisir agar tidak terjadi kesemrautan selama pengurusan visa. 14
Selama melaksanakan haji, layanan penting yang menjadi perhatian pemerintah :
12 M.Quraish Shihab, Membumikan al-Qur’an, h.337.
13 Lalu  Muhammad  Ariadi ,    Haji  Sasak  :  Sebuah  Potret  Dialektika  Haj  dan  Kebudayaan Lokal, h.4.
14 (Bisnis.com. 9 Maret 2018. Menag Sebut Dua Tantangan Haji Tahun Ini .
a.   Penyediaan Akomodasi terdiri dari :
1).   Akomodasi di Makkah; dan
2).   Akomodasi di Madinah.
b.   Penyediaan Konsumsi terdiri dari :
1).   Konsumsi di Madinah:
2).   Konsumsi di Jeddah;
3).   Konsumsi di Makkah; dan
4).   Konsumsi di Arafah, Muzdalifah dan Mina.
c.   Penyediaan Transportasi darat terdiri dari:
1).   Transportasi shalawat; dan
2).   Transportasi antarkota perhajian.
Guna  memenuhi  amanat  tersebut,  perlu  dilakukan  penyediaan  akomodasi  jamaah  haji Indonesia  selama  di  Arab  Saudi,  dengan  mengupayakan  peningkatan  kualitas  akomodasi sesuai dengan kondisi obyketif di Arab Saudi. Pelaksanaan peyediaan akomodasi jemaah haji mengacu pada prinsip pengadaan barang/jasa yang terdapat dalam Peraturan Presiden Nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah  yang telah  beberapa  kali  diubah terakhir  dengan  Peraturan  Presiden  nomor  4  Tahun  2015  tentang  Perubahan  Keempat tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah. 15
Sedangkan penyediaan konsumsi jamaah haji Indonesia di Arab Saudi meliputi  :
1.  Penyediaan Konsumsi di Bandara Jeddah;
2.  Penyediaan Konsumsi di Madinah;
15 Kementerian  Agama  RI, Pedoman  dan  Prosedur  Penyediaan  Layanan  Akomodasi, Konsumsi,  dan  Transportasi  Darat  Jemaah  Haji  di  Arab  Saudi  Tahun  1439  H/2018M ,  (Jakarta  : Dirjen Penyelenggara Haji dan Umrah Kementerian Agama, 2018), h. 34.
3.   Penyediaan Konsumsi di Makkah;dan

## 4.   Penyediaan Komsumsi di Armina
Standar Penyajian Konsumsi yaitu :
a.    Makanan  diberikan  dalam   kemasan  kotak,  dengan  tutup  diberi  tulisan  (batas waktu makan, nama dan alamat perusahaan), logo Kementerian Agama dengan warna sesuai waktu makan;
b.   Kemasan   makanan   berbahan food   grade di   dalamnya   terdapat   pembatas permanen  yang  membagi  wasah  menjadi  minimal  3  bagian  sehingga  wadah  dapat diisi beberapa jenis makanan tanpa tercampur, serta tutup boks makanan;
c.  Menu makanan terdiri dari makanan pokok, lauk, sayuran, buah dan air mineral.
d.  Konsumsi didistribusikan melalui ketua rombongan
e.   Distribusi dan Menu Konsumsi di Bandara Jeddah:
1) Pada saat kedatangan diberikan di dalam bus sebelum berangkat ke Makkah.
2) Pada saat kepulangan diberikan di Plaza Bandara;
3)  Menu  makanan    terdiri    dari    nasi,    lauk  2    macam,    sayuran,    buah,    dan    air mineral;
f     Distribusi dan Menu Konsumsi di Madinah:
1)    Diberikan 2 kali makan (siang dan malam) paling banyak 18 kali makan
2)  Paket  kelengkapan  konsumsi  disajikan  dalam  kemasan  kotak  plastic  dengan tutup transparan;
3)  Paket  Kelengkapan  konsumsi  diberikan  paling  lambat  2  (dua)  hari  setelah kedatangan;
4)  Menu  makan  siang  dan  malam  terdiri  dari:  nasi,  laut,  sayuran,  buah,  dan  air mineral:
5)    Waktu distirbusi:
-    Makan siang jam 10.00 sd 14.00 WAS;
-    Makan malam jam 17.00 sd 21.00 WAS; (65)
-    Snack sarapan diberikan bersamaan dengan distribusi makan malam;
-  tambahan  air  mineral  dan  makanan  selamat  datang  diberikan  pada  saat kedatangan di pemondokan;
-    makanan selamat jalan diberikan pada saat keberangkatan di dalam bus g) Distribusi dan Menu Konsumsi di Makkah
1)    Diberikan 2 kali makan (siang dan malam) paling banyak 40 kali makan
2)  Menumakan  siang  dan  makan  terdiir  dari  :  nasik,  lauk,  sayuran,  buah,  dan air mineral;
3)    Waktu distribusi :
-      makan siang jam 08.00 sd 11.00 WAS;
-      makan malam jam 17.00 sd 21.00 WAS;
h)    Distribusi dan Menu Konsumsi di Armina:
1)  Di  Arafah  diberikan  4  kali  makan  (malam)  tanggal  8  Dzulhijah,  (pagi,  siang, malam)  tanggal  9  Dzulhijah,  di  Muzdalifah  1  kali  snack  dan  di  Mina  11  kali makan  (pagi,  siang,  malam)  termasuk  paket  kelengkapan  konsumsi  dan  air mineral tambahan;
2)  Paket  kelengkapan  konsumsi  disajikan  dalam  kemasan  kotak  plastic  dengan tutup
Menu makan pagi dan malam terdiri dari: nasik, lauk, sayuran, buah, dan air mineral;
4)  Menu  makan  siang  terdiri  dari  :  nasi,  lauk,  sayuran,  buah,  jus  dan  air mineral;
5)    Waktu distribusi :
-      Makan pagi jam 06.00 sd 08.00 WAS
-      Makan siang jam 11.00 sd 14.00 WAS;
- Makan malam jam 17.00 sd 21.00 WAS (kecuali tanggal 9 Dzulhijjah,
diberikan paling lambat jam 17.00);
-      Paket kelengkapan konsumsi di Arafah;
-      Paket sncak Muzdalifah pada saat di Arafah;
6)  Jemaah haji diberikan tambahan air mineral sebanyak 4 botol @330 ml pada saat kedatangan di Arafah.
Di samping itu pemerintah juga memberikan pelayanan untuk transportasi darat adalah :
a.   Angkutan Shalawat
Angkutan shalawat disediakan bagi Jemaah Haji Indonesia di Mekkah  yang menempati pemondokan pada wilayah dengan jarak 1.500 meter atau lebih dari Masjidil Haram dan atau wilayah lainnya yang ditingkatkan.
b.  Peningkatan Kualitas Layanan Angkutan Antar kota Perhajian
Peningkatan  kualitas layanan angkutan  antarkota perhajian  disediakan bagi Jemaah Haji Indonesia pada rute-rute sebagai berikut :
1.   Dari Bandara AMAA Madinah ke Pemondokan di Madinah;
2.   Dari Pemondokan di Madinah ke Pemondokan di Makkah;
3.   Dari Bandara KAAIA Jeddah ke Pemondokan di Makkah;
4.   Dari Pemondokan di Makkah ke Bandara Jeddah;
5.   Dari Pemondokan di Makkah ke Pemondokan di Madinah; dan
6.   Dari Pemondokan di Madinah ke Bandara AMMA Madinah.
Berdasarkan  hasil  survey  Badan  Pusat  Statistik    Indeks  Kepuasan  jamaah  haji Indonesia  (IKJHI)  selama  musim  haji  tahun  1439H/2018M  didapatkan  hasil  85,23  dalam kategori  sangat  memuaskan.  Ada  kenaikan  cukup  signifikan  hasil  survey  kepuasan  jemaah haji Indonesia dari tahun lalu. Rilis dilakukan langsung oleh Kepala BPS Suharyanto bersama
Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin. Dibandingkan tahun lalu, layanan yang diberikan pemerintah  terhadap  kelancaran  penyelenggaran  ibadah  haji  secara  keseluruhan  telah terpenuhi  kriteria  “sangat  memuaskan”.  Indeks  kepuasan  haji  tahun  2018  dapat  meningkat karena adanya upaya pemerintah memperbaiki kekurangan-kekurangan pelayanan ibadah haji pada tahun 2017. 16

## C. Jamaah Haji : Respon terhadap Pelaksanaan Ibadah Haji
Berhaji  adalah  sebuah  panggilan.  Siapa  saja  yang  sudah  mendapat  panggilan  Allah Swt,  pasti  ada  caranya  untuk  berangkat  ke  tanah  suci. 17 Haji  adalah  pertemuan  tahunan terbesar bagi umat Islam dalam melaksanakan tujuan keagamaan.
Bagi  setiap  Muslim,  termasuk  Muslim  Indonesia,  ibadah  haji  memiliki  makna sangat penting. Dalam Konteks Indonesia, ibadah haji tidak hanya dilhat sebagai salah satu rukun  Islam  yang  wajib  dilaksanakan  kaum  Muslim-bagi  mereka  yang  mampu-  ttapi  juga memiliki makna sosiologis dan historis  yang sangat berarti. 18 Secara sosiologis dan historis dapat  dikatakan  bahwa  perkembangan  Islam  di  Indonesia  tidak  terlepas  dari  ibadah  haji. Makna  historis  sosiologis  ibadah  haji  berkaitan  sangat  erat  dengan  persepsi  kaum  Muslim Indonesia tentang Makkah dan Madinah. Pada umumnya Muslim Indonesia melihat Makkah dan  Madinah  sebagai  pusat  ( centre) -  tempat  intelektualis,  praktik  keagamaan  dan  politik bersumber.
Melakukan  haji  hanya  wajib  bagi  yang  mampu,  sebagai  pelopor  untuk  menghasut semangat keagamaan jutaan orang Muslim yang didorong oleh pemandu haji yang melakukan perjalanank menarik ke Makkah. 19 Kekuatan fanatisme peziarah melakukan haji telah begitu lama  menopang  dalam  diri  umat  Islam.  Pemahaman  ini  mencerminkan  persepsi  yang  lebih luas dari peziarah sebagai bentuk fatalistik terhadap Allah.
Tradisi Islam memilik cara komunikasi spesifik bagi orang-orang beriman, cara yang sesuai  untuk  mengekspresikan  keimanan  mereka  dengan  sarana  perbuatan-perbuatan  ritual. Karakterisasi  ringkas  yang  sangat  umum  dari  keimanan  dan  praktek  Islam  adalah  bahwa
16 https://haji.kemenag.go.id/v3/content/ini-dia-indeks-kepuasan-jemaah-haji-indonesia-2018-hasil- survey-bps
17 Anggito Abimanyu, Ed, Menjemput Cahaya Hidayah Kisah dan Hikmah Para Tamu Allah dan Wartawan Haji , (Jakarta : Republika, 2014), 3.
18 Muhammad M. Basyuni, Reformasi Manjemen Haji, (Jakarta : FDK Press, 2008), h.17.
19 John  Sligh,  :  British  Colonial  Knowledge  and  the  Hajj  in  the  Age  of  Empire,    Book Editor(s):  Umar  Ryad, The  The  Hajj  and  Europe  in  the  Age  of  Empire ,  Publisher  by  :  Brill  (2017), Stable URL : https://www.jstor.org/stable/10.1163/j.ctt1w8h34p.9
mereka  menjalankan  lima  pilar.  Lima  hal  tersebut  adalah  :  pengakuan  keimanan  (syahadat), haji  ke  Mekkah  pada  waktu  yang  ditentukan  di  bulan  ke  dua  belas  tahun  Qamariyah,  zakat, puasa  dan  shalat.  Metafora  mengenai  lima  pilar  tetap  lebih  dari  pada  sekedar  sebauh  sarana pengingatan.  Meskipun  ritual-ritual,  tradisi  ini  mengkomunikasikan  mengenai  ibadah  ,  hal yang  penting  bukan  saja  mengenai  ibadah  praktis  dasar,  namun  juga  jiwa  yang  harus meniupkan kehidupan dalam praktek tersebut. 20
Semua praktek  yang diwajibkan dan dianjurkan dalam Sunnah, contoh perilaku Nabi Muhammad  Saw.  Bahkan  ketika  seorang  individu  tidak  menemukan  signifikansi  personal yang mendalam, katakanlah, mencium hajar al-aswad , meskipun demikian tindakan tersebut tetap  memiliki  otoritas  dan  keteladanan  yang  kuat.  Tiap  praktek  menggambarkan  kekuatan sakral dari kebiasaan Nabi sendiri. 21
Muslim  yang  melaksanakan  ibadah  haji  memiliki  tanggung  jawab  untuk  pulang dengan penuh keberkahan dan kedermawanan kepada sesama masyarakat. Orang-orang yang berhaji  terdorong  untuk  menyadari  luasnya  wilayah  Islam  dan  merasa  termotivasi  oleh keimanan  yang  kuat.  Kesempatan  mengunjungi  tempat  suci  yang  terkait  dengan  Nabi Muhammad  Saw.  membantu  orang-orang  beriman  untuk  lebih  dalam  mendalami keimanannya. Manfaat mempelajari adat istiadat orang lain ketika melakukan perjalanan juga memperluas pemahaman tersebut.
Jamaah  haji  Indonesia  merupakan  jamaah  haji  yang  terbanyak  di  antara  kumpulan jamaah  haji  yang  mengunjungi  Ka‟bah.  Jumlah  jamaah  haji  Indonesia  tahun  2018  adalah 203.351  orang.  Mayoritas  jamaah  haji  Indonesia  sebelum  berangkat  menuju  tanah  suci, menginap  terlebih  di  asrama  haji.  Jamaah  haji  Indonesia  dibagi  kepada  2  gelombang. Gelombang I dan gelombang II. Haji gelombang I adalah mereka yang setiba di Pelud King Abdul  Aziz  (Jeddah).  Singgah  terlebih  dahulu  di  Madinah  untuk  menunaikan  arba‟in  atau sekedar ziarah. Sedang termasuk gelombang II, setiba di Jeddah langsung ke Makkah guna menunaikan umrah haji. 22
Pemerintah  selalu  berusaha  memberikan  layanan  terbaik  bagi  jamaah  haji.  Tidak
20 John  Renard  :  Dimensi-dimensi  Islam,  Judul  Asli  : Seven  Doors  to  Islam ,  pen.  M.Khoirul Anam, (Depok : Inisiasi Press, 2004), h. 47.Manasik haji semua pekerjaan dan perbatan serta ucapan atau  doa-doa  yang  berkaitan  dengan  pelaksanaan  haji.  Lihat  :  Amat  Iskandar, Ketika  Haji  Kami Kerjakan , (Semarang : Dahara Prize, tth), h. 6.
21 John Renard : Dimensi-dimensi Islam , h. 50.
22 Amat Iskandar, Ketika Haji Kami Kerjakan , (Semarang : Dahara Prize, 1994), h.11.
dijumpai kendala berarti selama jamaah calon haji menginap di asrama haji. 23 Keberangkatan calon  haji  ke  tanah  suci  biasanya  tengah  malam,  kecuali  adanya delay pesawat. Keberangkatan bisa menjelang waktu Subuh. Ketika jamaah haji berada di pesawat, setelah sampai di Yalamlam, sebagian calon jamaah haji sudah memakai pakaian ihram dan berniat haji dan umrah. Namun sebagian lagi mulai memakai pakaian ihram setiba di Jeddah. Tidak beberapa lama sampai di Jeddah jamaah haji berangkat menuju Makkah dan di antar sampai ke maktab atau hotel masing-masing.
Di  Bandara King Abdul Aziz, di sini diperiksa paspor dan barang bawaan. Ucapan sujud  syukur,  bisa  shalat  sunnah  syukur,  doa  saja.  Setelah  selesai  urusan  di  bandara  King Abdul Aziz, rombongan dibawa dengan bus menuju Makkah dan diantar ke hotel.
Setelah  sampai  di  Mekkah,  pada  tengah  malam,  jamaah  calon  haji  mulai  melakukan tawaf.  Dengan  kekhusyukan  berjalan  mengelilingi  Ka‟bah  sebanyak  tujuh  kali  putaran. Sebelum  sampai  puncak  haji  wukuf  di  Arafah  tanggal  9  Zulhijjah,  bagi  jamaah  calon  haji yang sudah berada di Mekkah, aktifitas utama yang dilakukan jamaah calon haji adalah pergi ke Masjidil Haram untuk melaksanakan tawaf sunat dan shalat berjamaah.
Pemerintah menyediakan transportasi bagi jamaah calon haji pergi ke Masjidil Haram. Keberangkatan jamaah calon haji menuju Masjidil Haram tidak mengalami hambatan karena cukupnya  sarana  transportasi  atau  bus  yang  disediakan.  Namun,  masalah  muncul  ketika jamaah  calon  haji  pulang  serempak  setelah  menjalankan  ibadah  shalat  Isya  berjamaah  di Mesjidil  Haram  yang  mengakibatkan  penumpang  yang  hendak  kembali  ke  maktab  masing- masing menumpuk. Banyaknya calon jamaah haji yang bersamaan waktunya pulang ke hotel masing-masing, terjadi perebutan naik moda transportasi yang tersedia.
Petugas  kesehatan  haji  selalu  mengingatkan  jamaah  calon  haji  untuk  memperhatikan kesehatan  dan  tidak  terlalu  memaksakan  pergi  ke  Masjidil  Haram  untuk  tawaf  dan  shalat berjamaah.  Hal  ini  disampaikan  agar  ketika  datang  puncak  haji  tanggal  9  Zulhijjah  jamaah calon  haji tetap dalam kondisi  sehat.  Fakta menunjukan adanya jamaah calon  haji  Indonesia yang  meninggal  dunia  karena  melakukan  tawaf  berkali-kali  karena  dehidrasi  (kekurangan cairan  dalam  tubuh),  sebelum  melaksanakan  haji  wajib. 24 Untuk  menjaga  kesehatan  jamaah calon  haji  pemerintah  memberikan  kaca  mata,  semprotan  air,  masker  dan  payung  sebagai pelindung  dari  sengatan  matahari  secara  langsung.  Semprotan  air  berguna  untuk  mencegah dehidrasi karena airnya bisa diminum dan disiramkan ke wajah.
23 Wawancara dengan jamaah haji 2018 tanggal 5 Agustus 2018.
24 Wawancara dengan keluarga jamaah calon haji yang meninggal di Mekkah akibat dehidrasi.
Fasilitas  atau  pelayanan  akomodasi  terhadap  jamaah  calon  haji  selama  berada  di Makkah  memuaskan. 25 Fasilitas  hotel  memberikan  ketenangan  beribadah  bagi  jamaah  calon haji.  Di  samping  fasilitas  kamar  yang  memadai,  hotel  juga  menyediakan wifi yang  bisa dimanfaatkan oleh jamaah calon haji untuk berkomunikasi dengan sanak famili di tanah air.
Begitu  juga  dengan  pelayanan  konsumsi  selama  berada  di  Makkah  memuaskan,  tapi menu  harus  lebih  bervariasi.  Jamaah  calon  haji  untuk  sarapan  pagi  diberi  roti,  gula,  teh  dan kopi. Gula, teh dan kopi diberikn kepada jamaah calon haji ketika sampai di hotel. Suatu hal yang menarik selama berada di kota  Makkah, setelah shalat Shubuh, di pinggir jalan atau di depan hotel banyak  yang berjualan sarapan pagi selera  Indonesia.  Berbagai macam  seragam pagi  dijual  seperti  nasi  goreng,  nasi  uduk,  bubur,  gorengan  dan  lain  sebagainya.  Suasana tersebut  menghapus  rasa  rindu  dengan  keluarga  di  tanah  air.  Selain  sarapan  pagi  dijual  oleh orang  Indonesia  yang  berdomisili  di  Mekkah,  adalagi  sajian  halal  atau  gratis  dari  penduduk Makkah, seperti air teh susu panas dan roti khas Arab, juz, buah-buahan dan lain sebagainya.
Jamaah  calon  haji  Indonesia  sangat  gembira,  terkadang  sampai  berebut  untuk mendapatkannya.  Memberi  kegembiraan  tersendiri  bagi  jamaah  calon  haji  Indonesia mendapat  sedekah  halal  dari  penduduk  Arab.  Lain  lagi  bagi  jamaah  calon  haji  yang  shalat Shubuh  di  Masjidil  Haram,  juga  ada  yang  mendapat  suguhan  halal  dari  pedagang  dekat tower Zam-zam sambil menikmati suguhan teh susu panas dan kebab Arab.
Pada  tengah  malam  setelah  shalat  Isya,  rombongan  yang  dipimpin  oleh  muthawif melaksanakan  ihram  umrah.  Tawaf,  sa‟i  dan  bercukur  mesti  dilakuakn  di  dalam  Masjidil Haram.  Setelah  tiba  di  hotel  segera  melakukan  tawaf  permulaan  atau  tawaf  qudum.  Tawaf dilakukan  dalam  keadaan  berwudhu‟.  Tawaf  itu  shalat.  Akan  tetapi  Allah  membolehkan bicara  dalam  tawaf.  Siapa  yang  berbicara  dalam  tawaf.maka  janganlah  berbicara  kecuali dengan pembicaraan yang baik. (HR. Turmudzi) 26
Di  tengah  hiruk  pikuknya  orang  bertawaf,  jamaah  berjalan  terus  mengikuti pembimbing.  Pada  salah  satu  sudut  Ka‟bah,  sejajaran  dengan  lampu  hijau  ,  rombongan menghadap  Ka‟bah  seraya  mengangkat  tangan  dan  mengecupnya  lalu  hadap  kanan  dan mengucap Bismillah  wallahu  akbar setiap  kali  mulai  tawaf.  Setelah  selesai  melaksanakan tawaf,  jamaah  mengerjakan  sa‟i  dan  bercukur.  Setelah  bercukur  di  bukit  Marwah,  ibadah umrah  telah  tuntas.  Dengan  selesai  umrah,  terlaksana  salah  satu  rangkaian  ibadah  haji  dan
25 Wawancara dengan jamaah haji tanggal 9 Agustus 2019.
26 Achmad Subianto, Catatan Perjalanan Haji , (Jakarta : Yayasan ermula dari Kanan, 2001), h. 21.
sudah dalam keadaan tahalul.
Hari-hari selanjutnya di Makkah dihabiskan dengan menunggu saat wukuf di Arafah. Aktifitas  yang  dilakukan  sebelum  wukuf  di  Arafah,  jamaah  calon  haji  ziarah  ke  Jabal Rahmah,  ke  tempat  penyembelihan  hewan  kurban,  juga  melihat-lihat  Arafah,  Muzdalifah, terowongan Mina.
Selama  di  Makkah  jamaah  haji  tinggal  di  hotel  dengan  empat  orang  satu  kamar. Jamaah  haji  perempuan  dan  laki-laki  dipisah  walaupun  suami  isteri.  Rombongan  jamaah calon  haji  berangkat  ke  Masjidil  Haram  menggunakn  bus.  Ibadah  sa‟i  bukan  semata-mata bolak balik dari bukit Safa dan Marwa. Di dalam ibadah sa‟i, terdapat pelajaran napak tilas perjuangan seorang ibu, Siti Hajar, yang sangat luar biasa. 27
Haji adalah Arafah (wukuf di  Arafah).  Berangkat dar  Arafah ke Muzdalifah setelah Isya.    Tinggal  di  Muzdalifah  sampai  lewat  tengah  malam  (mabit). 28 Cari  batu  sebanyak- banyaknya  75  buah.  Lewat  tengah  malam  berangkat  ke  Mina  untuk  melaksanakan  Jumrah Aqabah.  Di  Mina,  pada  saat  menuju  tempat  jumrah  Aqabah  upayakan  tetap  membaca talbiyah. Kemudian kembalil ke Makkah.
Menjelang  tiba waktu keberangkatan menuju Armina (Arafah, Muzdalifah dan Mina), jamaah  calon  haji  mempersiapkan  bekal  sebaik  mungkin  seperti  :  membawa  pakaian  hanya untuk  empat  hari  dengan  tas  tentengan.  Koper  yang  ditinggal  di  hotel  hendaklah  dikunci, berpakaian ihram dan mengingat larangan selama berpakaian ihram serta memasang niat haji yaitu : Labbaika Allahumma Hajja.
Perjalanan  ke  Arafah  merupakan  hari-hari  yang  ditunggu  oleh  seluruh  jamaah  haji, karena tanggal 8 Dzulhijjah adalah hari keberangkatan ke Padang Arafah untuk melaksanakan wukuf dalam rangka ibadah haji. Waktu wukuf adalah tanggal 9 Dzulhijjah setelah tergelincir matahari  sampai  malam  hingga  terbit  fajar  besok  tanggal  10  Dzulhijjah.  Aktifitas  yang dilakukan  pada  waktu  wukuf  adalah  memperbanyak  dzikir,  istighfar  dan  munajat  kepada Allah.
Di  Padang  Arafah  telah  berdiri  tenda-tenda  yang  disediakan  untuk  seluruh  jamaah haji. Tenda-tenda tersebut sudah dialasi karpet. Di sisi kemah, pada tepi jalan, terdapat wadah air. Sudah banyak jemaah sampai terlebih dahulu. Sesampai di Arafah, jamaah haji diberikan paket  minuman  seperti,  teh,  kopi  dan  gula.  Fasilitas  kamar  mandi,  tempat  wudhu  dan  toilet
27 Fadmi Sustiwi, Bercinta di Tanah Suci : Mukjizat-mukjizat dalam Ibadah Haji, (Yokyakarta : Pustaka Marwa, 2006), h 83.
28 Abdurrachman Rochim, Segala Hal tentang Haji dan Umrah , (Jakarta : Erlangga, tth), h.44.
menurut  jamaah  haji  tidak  sebanding  dengan  jumlah  jamaah  haji,  sehingga  jamaah  lama menunggu  giliran. 29 Kamar  mandi  dan  toilet  disekat-sekat  sehingga  cukup  hanya  untuk  satu orang.
Perjalanan  Makkah-Arafah  hanya  memakan  waktu  lebih  kurang  satu  jam.  Tatkala matahari terbit di hari Arafah, semua yang berhaji berangkat menuju Arafah dengan tenang, tertib  dan  sambil  membaca talbiyah. Seluruh  padang  Arafah  tempat  Wuquf.  Jamaah  haji berzikir  dan  mengambil  keberkahan  tempat  wukuf  yang  agung. 30 Kalau  hari  wukuf  jatuh pada  hari  Jumat,  maka  hajinya  disebut  Haji  Akbar. 31 Bila  melihat  pertemuan  umat  akbar sejagat yaitu dengan menyaksikan momen agung 9 Dzulhijjah. Karena pada tanggal tersebut para tamu sang Pencipta dari belbagai belahan dunia melakukan wukuf di Arafah. 32
Selama  berada  di  Arafah,  Muzdalifah,  Mina,  yakni  tanggal  8,  9,  10,  11,  12,  13 mendapat ransum makanan yang cukup. Biasanya akan kembali ke  Makkah pada tanggal 12 Dzulhijjah, mengikuti nafar awal .
Ketika  matahari  sudah  terbenam  jamaah  bergegas  menuju  Muzdalifah.  Seyogyanya para  jamaah  haji  mengutamakan  ketertiban  dan  ketenangan  sepanjang  perjalanannya  dari Arafah dan menyibukan diri dengan talbiyah dan istighfar. Setelah bermalam di Muzdalifah, jamaah haji bertolak ke Mina untuk melontar jumrah.
Ketika  jamaah  haji  bertolak  dari  Muzdalifah  menuju  Mina,  jamaah  haji mengumpulkan  batu  kerikil  untuk  melontar  jumrah.  Ketika  sudah  samapi  di  Mina,  jamaah haji melakukan lontar jumrah Aqabah yang letaknya terakhir dan lebih dekat dengan Makkah. Melontar  jumrah  pada  hari-hari  tasyrik  setelah  lengsernya  matahari  setiap  hari. 33 Mina merupakan  tempat  penting  dalam  tahapan  pelaksanaan  ritual  haji.  Terowongan-terowongan telah  dibuat  lurus  melalui  bukit  bukit.  Sewaktu  orang-orag  menggunakan  unta  sebagai  alat transportasi, diperlukan waktu enam jam untuk mencapai daerah tersebut. 34
Melontar  jumrah,  untuk  jumrah  aqabah  tanggal  10  Zulhijjah,  sesudah  wukuf  dam mabit di Muzdalifah. Untuk jumrah yang tiga, berturut-turut tanggal 11 dan 12 Zulhijjah bagi
29 Wawancara dengan jamaah haji tanggal 5 Juli 2019.
30 Nashir  Ibn  Musfir  az-Zahrani, Indahnya  Ibadah  Haji ,  Pen.  Akhmad  Budiyanto,    (Jakarta  : Qithi Press, 2007), Cet. Ke 3, h. 42.
31 Nashir Ibn Musfir az-Zahrani, Indahnya Ibadah Haji ,  h. 42.
32 Ali  Rohkmad  dan  Abdul  Choliq, Haji  :  Transformasi  Profetik  Menuju  Revolusi  Mental, (Jakarta : Media Dakwah, 2015), h. 1.
33 Nashir Ibn Musfir az-Zahrani, Indahnya Ibadah Haji , h. 47.
34 Michael  Wolf,  The  Hadj  :  An  American‟s    Pilgrimage  to  Mecca.  Pen.  Abdullah  Ali  dan Hasmiyah Rauf,  Haji : Kesaksian Seorang Mualaf, (Jakarta : Serambi Ilmu Semesta, 2003), h. 290.
yang  mengambil  nafar  awal.  Dan  sekali  lagi  (pada  tanggal  13  Zulhijjah)  bagi  yang mengambil nafar tsani . 35
Wukuf  atau  berniat  di  Arafah  disunatkan  hingga  matahari  terbenam  atau  masuk tanggal  10  Zulhijjah,  berangkat  ke  Muzdalifah.  Di  sini  berhenti  untuk  melakukan  wajib mabit serta mengambil kerikil untuk keperluan melontar. Dari Muzdalifah, dua kemungkinan dapat dilakukan :
1. Langsung  ke  Baitullah  untuk  tawaf ifadhah (terus  sa‟i)  dan  bercukur.  Dalam  keadaan tahalul awal, kembali lagi ke Mina untuk melontar jumrah Aqabah dan menunaikan waji mabit di tempat ini.
2. Mampir  di  Mina  untuk  melontar  jumrah  Aqabah  dan  bercukur.  Lalu  dalam  keadaan tahalul awal, menuanaikan tawaf ifadhah (diteruskan sa‟i). Selanjutnya bagi yang tidak menunaikan wajib mabit (bermalam di Mina) bisa tetap tinggal di Makkah. Sebelum ke Madinah melakukan tawaf perpisahan(tawaf Wada‟) tanpa sa’i. Berangkat ke Madinah dengan bis, selalu diawali doa safar dan isfighfar.
Alangkah  tentramnya  hati  beribadah  di  Masjid  Nabawi.  Di  dalam  masjid  terdapat tempat  yang  dinamakan  dengan    Raudhah.  Jamaah  haji  berusaha  untuk  shalat  di  Raudhah dan  berdoa.  Raudhah  merupakan  tempat  yang  mustajab.  Doa  yang  dipanjatkan  di  Raudhah didengar oleh Allah Swt. 36 Di tanah air, sebelum sampai di rumah agar mengunjngi masjid, sebaiknya  dekat  rumah.  Laksanakan  shalat  sunnah  dua  rakaat.  Sujud  panggilan  syukur setibanya di rumah.

## C. Kesimpulan
Ibadah  haji  merupakan  ibadah  spiritual  yang  diwajibkan  kepada  umat  Islam.  Haji dalam al-Qur‟an bagian dari syi‟ar Allah. Orang yang memenuhi syi‟ar Allah adalah muncul dari  ketaqwaan  dalam  diri  seseorang.  Perintah  haji  sudah  dimulai  sejak  masa  Nabi  Ibrahim As,  kemudian  disempurnakan  pada  masa  Nabi  Muhammad  Saw.  dengan  syarat,  rukun  dan wajib haji yang telah ditentukan oleh syari‟at.
Pemerintah sebagai pelaksana haji, dari tahun ke tahun selalu berupaya memperbaiki layanan haji  kepada  jamaah  haji  Indonesia.  Tiga  aspek  yang  menjadi  perhatian  pemerintah  dalam memberi layanan kepada jamaah haji Indonesia adalah akomodasi atau perhotelan, konsumsi
35 Amat Iskandar, Ketika Haji Kami Kerjakan , h. 21.
36 Rosihan  Anwar, Naik  di  Arafah  :  Kisah-kisah  Perjalanan  Haji  dalam  Masa  Seperempat Abad , (Jakarta : Jakarta Press, 1982), h. 49.
dan  transportasi.    Tingkat  kepuasan  jamaah  haji  Indonesia  semakin  meningkat  terhadap pelayanan haji yang diberikan oleh pemerintah.
Kendala  yang  dihadapi  oleh  jamaah  haji  Indonesia  di  ataranya  suhu  yang  ekstrim selama melaksanakan ibadah haji. Namun hal ini diatasi dengan memberikan alat-alat untuk melindungi tubuh dari suhu ekstrim seperti payung, masker, semprot air dan lain sebagainya. Jamaah haji Indonesia pergi mengunjungi Ka‟bah dalam rangka melaksanakan rukun Islam yang  ke  lima  memahami  betul  bahwa  haji  adalah  perintah  agama  yang  harus  dilaksanakan bagi  yang  mampu.  Jamaah  haji  Indonesia  merasa  puas  dengan  pelaksanaan  haji.  Walaupun ada kendala, tetapi itu tidak mengurangi semangat ibadah jamaah haji.

## DAFTAR PUSTAKA
Ariadi, Lalu Muhammad, Haji Sasak : Sebuah Potret Dialektika Haji dan Kebudayaan Lokal, Jakarta : Impressa, 2012.
Assalam, Al-Qur’an dan Terjemahannya Edisi 1000 Doa , Bandung, Mizan, 2015.
Al-Atsqalany, Ibn Hajar , Fath Bari , Kitab al-Hajj, Jilid III,
Anwar,  Rosihan, Naik  di  Arafah  :  Kisah-kisah  Perjalanan  Haji  dalam  Masa  Seperempat Abad , Jakarta : Jakarta Press, 1982.
Ahmad,  Ahmad  dan  Fachruddin  Mangunjaya, Haji  Ramah  Lingkungan ,  Jakarta  :  Yayasan Pustaka Obor, 2013.
Abimanyu,  Anggito  Ed, Menjemput  Cahaya  Hidayah  Kisah  dan  Hikmah  Para  Tamu  dan Wartawan Haji , Jakarta : Republika, 2014.
Basyuni,Muhammad M, Reformasi Manjemen Haji , Jakarta : FDK Press, 2008.
Iskandar,  Iskandar, Ketika Haji Kami Kerjakan , Semarang : Dahara Prize, 1994..
Kementerian Agama RI, Pedoman dan Prosedur Penyediaan Layanan Akomodasi, Konsumsi, dan Transportasi Darat Jemaah Haji di Arab Saudi Tahun 1439 H/2018M , Jakarta : Dirjen Penyelenggara Haji dan Umrah Kementerian Agama, 2018
Rochim, Abdurrachman, Segala Hal tentang Haji dan Umrah , Jakarta : Erlangga, tth.
Rokhmad,Ali  dan  Abdul  Choliq, Haji  :  Transformasi  Profetik  Menuju  Revolusi  Mental, Jakarta : Media Dakwah, 2015.
Renard,  John  Renard  :  Dimensi-dimensi  Islam,  Judul  Asli  : Seven  Doors  to  Islam ,  pen. M.Khoirul Anam, Depok : Inisiasi Press, 2004.
Shihab,  M.  Quraish, Membumikan  al-Qur’an : , Fungsi  dan  Peran  Wahyu  dalam  Kehidupan Masyarakat, Bandung : Mizan, 2003.
Sustiwi, Fadmi, Bercinta di Tanah Suci : Mukjizat-mukjizat dalam Ibadah Haji, Yokyakarta : Pustaka Marwa, 2006.
Syari‟ati, Ali, Hajj : Reflection on It’s Rituals, pen. Anas Mahyudin, Hajj , Bandung : Pustaka, 2013.
Subianto, Achmad, Catatan Perjalanan Haji , Jakarta : Yayasan Bermula dari Kanan, 2001. Wolf, Michael, The Hadj : An American’s  Pilgrimage to Mecca. Pen. Abdullah Ali dan Rauf,
Hasmiyah, Haji : Kesaksian Seorang Mualaf, Jakarta : Serambi Ilmu Semesta, 2003. Az-Zahrani,Nashr Ibn Musfir, Ibhaj al-Haj, pen. Akhmad Budhiyono , Indahnya Ibadah Haji , Jakarta : Qisht Press, 2007.

## Sumber Jurnal dan Media On-line
Abdul Djamil, Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Senin 28 Mei 2018. Bisnis.com. 9 Maret 2018. Menag Sebut Dua Tantangan Haji Tahun Ini .
Jawa Pos.Com, Wah Mayoritas Pendaftar Haji Lulusan sekolah Dasar, 29 Mei 2018) https://haji.kemenag.go.id/v3/content/ini-dia-indeks-kepuasan-jemaah-haji-indonesia-2018- hasil-survey-bps
https://www.republika.co.id/berita/jurnal-haji/berita-jurnal-haji/p1iodz396/layanan-ibadah- haji-2018-tantangan-solusi-dan-strategi
Republika.co.id , Jumat (22/12).
Sligh, John, : British Colonial Knowledge and the Hajj in the Age of Empire,  Book Editor(s):
Umar  Ryad, The  The  Hajj  and  Europe  in  the  Age  of  Empire ,  Publisher  by  :  Brill (2017), Stable URL : https://www.jstor.org/stable/10.1163/j.ctt1w8h34p.9
Wawancara dengan jamaah haji 2018 tanggal 5 Agustus 2018.
Wawancara dengan keluarga jamaah calon haji yang meninggal di Mekkah Wawancara dengan jamaah haji tanggal 5 Juli 2019.