Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat

## PENERAPAN SISTEM INFORMASI RUKUN WARGA MENGGUNAKAN OPENSID DI RW 06, KELURAHAN AIR PUTIH, KECAMATAN TUAH MADANI, PEKANBARU, RIAU
Nur Fitriana 1* , Kawish Behzad Mazhar 2 , M. Ibnu Luthfi Azhar 3
1* Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Riau Jl. Tuanku Tambusai Kota Pekanbaru
2.3 Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Muhammadiyah Riau Jl. Tuanku Tambusai Kota Pekanbaru
* Email: nurfitri@umri.ac.id Email: 200401075@umri.ac.id Email: 200401067@umri.ac.id

## Abstrak
Sistem  Informasi  (SI)  telah  menjadi  alat  penting  dalam  mendukung pengelolaan  dan  pelayanan  di  tingkat  komunitas.  Dalam  konteks  RW  06, Kelurahan  Air  Putih,  Pekanbaru,  Riau,  kebutuhan  akan  sistem  yang  efisien dan efektif semakin mendesak. Oleh karena itu, melalui program Kuliah Kerja Nyata  (KKN)  UMRI  Smart,  kami  mengadopsi  dan  menyesuaikan  OpenSID untuk memenuhi kebutuhan RW 06, khususnya RT 01 hingga RT 06. Tujuan utama  dari  adaptasi  ini  adalah  untuk  memodernisasi  administrasi  dan meningkatkan  layanan  informasi  bagi  warga.  Dengan  menggabungkan teknologi  dan  pendekatan  partisipatif,  kami  berharap  dapat  menciptakan lingkungan  yang  lebih  terinformasi  dan  terkoneksi.  Penyesuaian  yang dilakukan  tidak  hanya  pada  aspek  teknis,  tetapi  juga  pada  konten  dan  cara penyajian  informasi,  sehingga  relevan  dengan  konteks  RW  dan  RT  di Kelurahan  Air  Putih.  Ini  adalah  langkah  maju  menuju  pelayanan  yang  lebih baik dan transparan bagi masyarakat.
Kata kunci: KKN, Kuliah Kerja Nyata, OpenSID, RT, RW, SID, Sistem Administrasi

## PENDAHULUAN
Dalam era digital saat ini, teknologi informasi telah memainkan peran penting dalam berbagai aspek  kehidupan  masyarakat,  termasuk  dalam  pengelolaan  dan  pelayanan  di  tingkat komunitas.  Beberapa  penelitian  telah  dilakukan  dalam  rangka  meningkatkan  tingkat  literasi digital dari masyarakat Indonesia. Irmeilyana, dkk., [1] menunjukkan bahwa teknologi dapat meningkatkan proses belajar dan kretivitas dari guru.  Emilda, dkk., [2] menunjukkan bahwa penerapan  fungsi mail  merge meningkatkan  efisiensi  surat  menyurat.  Dewi,  dkk.,  [3] menunjukkan  bahwa  teknologi  dapat  meningkatkan  kualitas  hidup  masyarakat,  Cook  [4] menunjukkan  bahwa  manfaat  teknologi  pada  bidang  administrasi  tidak  hanya  terdapat  pada bidang operational  efficiencies dan organizational  restructuring .  Penelitian-penelitian tersebut menunjukkan teknologi dapat memberikan dukungan  yang sangat kuat  pada bidang administrasi.  RW  06  di  Kelurahan  Air  Putih,  Pekanbaru,  Riau,  merupakan  salah  satu komunitas  yang  memerlukan  transformasi  digital  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan efektivitas  administrasi  dan  pelayanan  secara  menyeluruh.  Kelompok  17  Program  Kuliah Kerja  Nyata  (KKN)  UMRI  Smart  2023  mengidentifikasi  kebutuhan  ini  dan  memandangnya sebagai peluang untuk memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat.
Sistem  Informasi  Desa  (SID)  merujuk  pada  sekelompok  instrumen  dan  metode  yang digunakan  untuk  memanfaatkan  data  dan  informasi  guna  menunjang  pengelolaan  sumber daya yang berfokus pada komunitas di tingkat Desa [5]. Kata “Desa” dalam konteks ini tentu dapat  diganti  menjadi  ruang  lingkup  lain,  dimana  RW  06  dalam  konteks  ini  digunakan sebagai  ruang  lingkup  sistem  informasi.  OpenSID  (https://github.com/OpenSID/OpenSID)
History Artikel Received : Agustus-2023; Reviewed: September-2023; Accepted: September-2023; Published: November-2023 -
03-2022
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
merupakan  sebuah  platform  Sistem  Informasi  Desa  (SID)  yang  dirancang  dengan  prinsip keterbukaan  dan  dapat  dikolaborasikan  oleh  komunitas  yang  memiliki  kepedulian  terhadap SID  .  Sudah  ada  beberapa  desa  yang  mengadopsi  OpenSID  sebagai  solusi  mereka,  seperti yang dijelaskan oleh Jalma, dkk., [6], Karouw, dkk., [7], Pagiling, dkk., [8], dan Sandy, dkk., [9].  OpenSID  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  penyimpan  data  penduduk,  tetapi  juga  dapat dijadikan sebagai platform web desa untuk keperluan promosi dan diseminasi informasi desa, seperti  yang  diuraikan  oleh  Rahim,  dkk.,  [10]  dan  Setiaji,  dkk.,  [11].  Selain  itu,  OpenSID memiliki kemampuan untuk diintegrasikan dengan aplikasi lain, misalnya sms-gateway [12], alat pemantauan detak jantung warga [13], serta alat untuk menilai kepuasan pengguna [14].
Terdapat  tiga  maksud  dalam  pengembangan  OpenSID,  yakni:  (1)  Menyederhanakan  akses pengguna  terhadap  SID  tanpa  perlu  melibatkan  prosedur  birokrasi;  (2)  Mempermudah pengguna untuk mengadopsi versi terbaru dari SID yang dirilis; dan (3) Memberi kesempatan bagi para penggiat SID untuk berkontribusi secara langsung pada kode sumber aplikasi SID. OpenSID  diharapkan  mampu  memberikan  dukungan  kepada  pemerintah  Desa  dalam beberapa  aspek  berikut:  meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  kantor  Desa,  mendorong transparansi dan akuntabilitas pemerintahan Desa, meningkatkan kualitas layanan publik, dan memperluas akses informasi Desa bagi warga. Sampai saat ini, OpenSID telah diterapkan di 6.092 Desa, terdiri dari 3.513 Desa yang sudah online dan 4.175 Desa yang masih offline [5]. Dengan memanfaatkan OpenSID, sebuah platform Sistem Informasi Desa yang telah terbukti efektif, tim  KKN  UMRI  Smart  berupaya  menyesuaikannya  agar  sesuai dengan konteks  RW dan RT, khususnya di RW 06, Kelurahan Air Putih.
Tujuan dari penerapan Sistem Informasi RW berbasis OpenSID disini adalah agar diharapkan dapat  membantu  RW  06,  khususnya  RT  01  hingga  RT  06,  dalam  meningkatkan  kualitas pelayanan administrasi, pelayanan surat menyurat, pelayanan finansial, pelayanan pembuatan laporan dan pelayanan kepada warga secara menyeluruh. Penerapan sistem ini juga bertujuan untuk  memodernisasi  proses  administrasi  dan  memfasilitasi  komunikasi  dan  interaksi  antar warga  dan  aparat  RW  06  beserta  RT  01  hingga  RT  06.  Selain  itu,  dengan  adanya  sistem informasi  yang  terintegrasi,  pengambilan  keputusan  di  tingkat  RW  dan  RT  dapat  dilakukan dengan  lebih  cepat  dan  tepat  dikarenakan  fitur  OpenSID  yang  memfasilitasi  hal  tersebut. Dengan  demikian,  penerapan  Sistem  Informasi  RW  berbasis  OpenSID  di  RW  06  adalah langkah  penting  untuk  membawa  manfaat  nyata  bagi  komunitas  ini  dan  mendukung perwujudan  tujuan  pengembangan  teknologi  informasi  dalam  administrasi  dan  pelayanan komunitas.

## METODE PELAKSANAAN
Kegiatan  penerapan  ini  dilaksanaan  pada  tanggal  24  Juli  2023  hingga  31  Agustus  2023, pelaksanaan  ini  mencakupi  proses  pengembangan  sistem  informasi,  penyuluhan  sistem informasi dan penyerahan sistem informasi. Sistem informasi yang diterapkan akan mencakup seluruh  RT  pada  RW  06,  Kelurahan  Air  Putih,  Kecamatan  Tuah  Madani,  Kota  Pekanbaru, Riau.
Cara  pelaksanaan  kegiatan  dapat  ditemukan  pada  Grafik  1.  Secara  umum,  ada  lima  langkah yang dilakukan, yakni: langkah Persiapan, langkah Pengembangan/Modifikasi OpenSID agar cocok dengan kebutuhan RT dan RW, langkah Instalasi Sistem Informasi RW dan Web RW, langkah  Pelatihan  dalam  penggunaan  Sistem  Informasi  RW  dan  Web  RW,  langkah Pengenalan  dan  Penyerahan  Sistem  Informasi  RW  dan  Web  RW,  dan  terakhir,  Evaluasi Kinerja. Langkah awal merupakan tahap Persiapan. Beberapa tindakan dilakukan, termasuk: melakukan survei tempat kegiatan masyarakat, menyiapkan infrastruktur kegiatan, merancang bahan kegiatan seperti modul, menyiapkan peralatan dan material untuk membangun Sistem Informasi RW dan Web RW, menetapkan lokasi pemasangan Sistem Informasi RW dan Web RW, menyiapkan tempat untuk pelatihan, dan menyiapkan fasilitas pendukung lainnya.
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Gambar 1. Tahap pelaksanaan pembangunan SIRW dan Web RW
Pada  tahap  Instalasi  Sistem  Informasi  RW  dan  Web  RW,  ada  dua  subkegiatan  yang dikerjakan, yakni: (1) Instalasi Sistem Informasi RW (SIRW), dan (2) Pemasangan Web RW. Kedua  subkegiatan  ini  melibatkan  pasang  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak.  Tim  teknisi dibantu oleh tim RW bertanggung jawab untuk melaksanakan Instalasi SIRW dan Web RW. Sementara  komputer  tempat  uji  coba  SIRW  dan  Web  RW  saat  ini  menggunakan  perangkat dari  tim  KKN  dan  RW.  Tim  teknisi  akan  datang  langsung  ke  RW  untuk  melaksanakan langkah  ini.  Status  Sistem  Informasi  RW  dan  Web  RW  yang  diinstal  bersifat  daring. Langkah-langkah untuk mengamankan situs web juga dilakukan pada tahap ini. Langkah  Pelatihan  Sistem  Informasi  RW  dan  Web  RW  fokus  pada  penggunaan  fitur-fitur lengkap  OpenSID  dan  menu  administratif  untuk  Web  RW.  Tempat  pelatihan  direncanakan akan berlangsung di RW 06 secara langsung. Pada tahap peluncuran SIRW dan Web RW, dua subkegiatan dilakukan, yakni: (1) Pemberian akses ke situs web publik Sistem Informasi RW, dan (2) Pembelian layanan hosting dan domain untuk situs web tersebut. Ini merupakan tahap akhir  dari  proyek  KKN,  menghasilkan  SIRW  dan  Web  RW.  Terakhir,  dilakukan  tahap Evaluasi.  Tujuan  langkah  ini  adalah  mengevaluasi  proses  selama  KKN  dan  sejauh  mana luaran  proyek  sesuai  dengan  tujuan,  termasuk  analisis  hasil  survei  yang  diberikan  setelah pelatihan berakhir.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  tahap  persiapan,  salah  satu  langkah  pertama  dan  paling  kritikal  yang  dilakukan  oleh Kelompok  17  Program  Kuliah  Kerja  Nyata  (KKN)  UMRI  Smart  2023  adalah mengidentifikasi  kebutuhan  spesifik  dari  komunitas  RW  06  di  Kelurahan  Air  Putih, Pekanbaru,  Riau.  Proses  ini  bukan  hanya  berkaitan  dengan  mendeteksi  kekurangan  atau ketidaksesuaian  dari  sistem  yang  sedang  berjalan,  tetapi  juga  tentang  memahami  apa  yang diharapkan  oleh  masyarakat  dari  sebuah  sistem  informasi  di  era  digital  saat  ini.  Melalui serangkaian pertemuan, diskusi, dan survei dengan para perangkat, termasuk perwakilan dari RT,  pengurus  RW,  dan  warga  setempat, tim  berhasil menggali  informasi  mendalam  tentang apa  saja  tantangan  yang  dihadapi  dalam  administrasi  dan  pelayanan  masyarakat.  Salah  satu tantangan  utama  yang  ditemukan  adalah  kurangnya  efisiensi  dalam  proses  administrasi  dan kesulitan dalam mengakses informasi yang relevan. Selain itu, muncul juga kebutuhan untuk meningkatkan  keterlibatan  masyarakat  dalam  proses  pengambilan  keputusan  di  tingkat komunitas.
Identifikasi  ini  juga  memfokuskan  pada  bagaimana  teknologi  bisa  dimanfaatkan  untuk menjembatani  kesenjangan  ini.  Sebagai  contoh,  bagaimana  sistem  informasi  dapat memudahkan warga dalam melaporkan masalah atau permintaan khusus kepada pengurus RT atau  RW.  Atau  bagaimana  sistem  tersebut  bisa  digunakan  untuk  menyebarkan  informasi penting,  seperti  pengumuman  acara  komunitas  atau  kebijakan  baru,  kepada  warga  dengan cepat dan efisien. Melalui identifikasi kebutuhan ini, tim KKN memiliki landasan yang kuat untuk  memulai  proses  adaptasi  dan  modifikasi  OpenSID  agar  sesuai  dengan  kebutuhan spesifik  dari  RW  06.  Ini  memastikan  bahwa  upaya  yang  dilakukan  nantinya  benar-benar sesuai dengan apa yang diharapkan dan dibutuhkan oleh masyarakat RW 06 di Kelurahan Air Putih.
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Gambar 2. Melakukan Diskusi Kebutuhan Administrasi Dilingkungan RW 06
Dalam tahap adopsi dan modifikasi, setelah memahami secara mendalam kebutuhan spesifik RW  06  di  Kelurahan  Air  Putih  melalui  proses  identifikasi,  tim  KKN  UMRI  Smart  2023 beralih  ke  tahap  selanjutnya:  mengadopsi  dan  memodifikasi  OpenSID.  OpenSID,  yang merupakan  platform  Sistem  Informasi  Desa  (SID)  berbasis  open-source,  dikenal  dengan fleksibilitas  dan  kemampuannya  yang  dapat  dikustomisasi  untuk  memenuhi  berbagai kebutuhan spesifik dari berbagai komunitas, rincian dalam tahapan adopsi:
a. Pemahaman  Dasar  OpenSID:  Sebelum  melakukan  modifikasi,  sangat  penting  bagi  tim untuk  sepenuhnya  memahami  fitur,  struktur,  dan  cara  kerja  dasar  dari  OpenSID.  Tim memeriksa  kode  sumber,  dokumentasi,  serta  fitur-fitur  inti  dari  platform  ini  untuk memastikan  bahwa  mereka  memiliki  pemahaman  yang  kuat  tentang  bagaimana  sistem bekerja.
b. Penyesuaian  Fitur:  Berdasarkan  hasil  identifikasi  kebutuhan,  tim  memulai  proses penyesuaian  fitur.  Beberapa  fungsi  mungkin  sudah  sesuai  dengan  apa  yang  diperlukan oleh  RW  06,  tetapi  ada  juga  beberapa  yang  perlu  ditambahkan  atau  dimodifikasi. Misalnya,  integrasi  dengan  sistem  notifikasi  untuk  memudahkan  komunikasi  antara pengurus  RW  dan  warganya  atau  penambahan  fitur  khusus  untuk  manajemen  acara komunitas.
c. Optimalisasi  Antarmuka:  Untuk  memastikan  bahwa  OpenSID  mudah  digunakan  oleh semua  anggota  komunitas,  termasuk  mereka  yang  mungkin  kurang  akrab  dengan teknologi,  tim  memfokuskan  diri  pada  optimalisasi  antarmuka  pengguna.  Hal  ini melibatkan  penyesuaian  desain,  layout,  dan  navigasi  agar  lebih  intuitif  dan  ramah pengguna.
d. Pengujian  dan  Iterasi:  Setelah  semua  modifikasi  dilakukan,  tim  melakukan  serangkaian pengujian  untuk  memastikan  bahwa  sistem  bekerja  dengan  baik  dan  sesuai  dengan ekspektasi.  Melalui  pengujian  ini,  mereka  dapat  mengidentifikasi  dan  memperbaiki berbagai  bug  atau  ketidaksesuaian  yang  mungkin  muncul.  Proses  iterasi  ini  dilakukan beberapa kali sampai mendapatkan versi sistem yang optimal.
e. Kolaborasi dengan Perangkat RW 06: Sepanjang proses adopsi dan modifikasi, tim KKN terus  berkolaborasi  dengan  perangkat  RW  06.  Umpan  balik  dari  warga  dan  perangkat lainnya  sangat  berharga  dalam  memastikan  bahwa  sistem  yang  dikembangkan  benar- benar  memenuhi  kebutuhan  mereka.  Selain  itu,  melibatkan  komunitas  sejak  awal  juga membantu  dalam  mendapatkan  dukungan  dan  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang pentingnya sistem informasi ini untuk kebaikan bersama.
Dengan adopsi dan modifikasi OpenSID yang hati-hati dan berfokus pada kebutuhan spesifik RW 06, tim KKN berharap dapat memberikan solusi teknologi yang benar-benar membantu komunitas  di  Kelurahan  Air  Putih  dalam  meningkatkan  efisiensi,  transparansi,  dan  kualitas layanan mereka.
Gambar 3 . Melakukan Adopsi dan Modifikasi OpenSID Berdasarkan Kebutuhan Sistem Administrasi RW 06
Setelah tahap adopsi dan modifikasi OpenSID selesai dilakukan, tim KKN UMRI Smart 2023 memasuki  tahap  instalasi,  dimana  aplikasi  yang  telah  disesuaikan  akan  diimplementasikan sebagai  situs  web  yang  dapat  diakses  oleh  warga  RW  06  di  Kelurahan  Air  Putih  dan perangkat lainnya:
a. Pembelian  Hosting  dan  Domain:  Sebagai  langkah  awal  dari  proses  instalasi,  tim  KKN memilih  untuk  membeli  hosting  dan  domain.  Keputusan  ini  penting  agar  aplikasi  dapat diakses  secara  online  oleh  siapa  pun  yang  memerlukannya.  Menimbang  keberlanjutan proyek,  tim  memutuskan  untuk  menanggung  biaya  hosting  dan  domain  untuk  tahun pertama.
b. Konfigurasi Hosting dan Domain: Setelah pembelian berhasil, tim melakukan konfigurasi pada hosting dan domain tersebut untuk memastikan bahwa keduanya terintegrasi dengan baik. Proses ini melibatkan penyetelan DNS, pembuatan database, serta penyesuaian lain yang diperlukan untuk memastikan bahwa aplikasi dapat di-host dengan baik.
c. Implementasi Aplikasi: Dengan hosting dan domain siap, aplikasi yang telah disesuaikan diupload ke server. Seluruh komponen dari aplikasi, termasuk database, antarmuka, serta fitur-fitur  tambahan  yang  telah  dikembangkan,  diintegrasikan  dengan  baik  ke  dalam lingkungan hosting.
Setelah  aplikasi  berhasil  di  hosting,  Penerapan  sistem  teknologi  baru  tentunya  memerlukan pemahaman dan keterampilan dalam penggunaannya. Oleh karena itu, tim KKN UMRI Smart 2023  memandang  perlunya  pelatihan  yang  komprehensif  untuk  memastikan  bahwa  semua pihak yang berkepentingan dapat menggunakan sistem dengan efisien dan efektif:
a. Lokasi Pelatihan: Posyandu RW06
Memilih  lokasi  pelatihan  di  Posyandu  RW06  merupakan  pilihan  strategis.  Posyandu  adalah pusat  aktivitas  komunitas  di  tingkat  dasar  dan  sering  dijadikan  tempat  pertemuan  warga. Selain itu, dengan melakukan pelatihan di tempat yang familiar bagi peserta, diharapkan akan meningkatkan kenyamanan dan kehadiran peserta.
b. Peserta Pelatihan
Peserta  yang  diundang  dalam  pelatihan  ini  mencakup  seluruh  perangkat  RW  06,  yaitu  para ketua RT yang dikenal sebagai bapak-bapak ketua RT. Mereka adalah individu-individu yang memiliki  peran  penting  dalam  pengelolaan  dan  pelayanan  informasi  di  tingkat  komunitas. Oleh  karena  itu,  memastikan  mereka  mengerti  dan  dapat  mengoperasikan  sistem  adalah esensial.  Selain  itu,  anggota  KKN  juga  ikut  serta,  tidak  hanya  sebagai  penyelenggara  tetapi
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
juga  sebagai  peserta,  agar  mereka  juga  memahami  keseluruhan  sistem  dari  sudut  pandang pengguna.
c. Kurikulum dan Materi Pelatihan
Pelatihan  dirancang  untuk  memastikan  pemahaman  menyeluruh  tentang  fitur-fitur  yang  ada dalam sistem. Materi pelatihan mencakup:
1. Pengenalan terhadap antarmuka sistem
2. Cara mengakses informasi yang tersedia
3. Pengelolaan dan pembaruan data penduduk
4. Interaksi dengan fitur-fitur tambahan seperti forum komunitas atau pengumuman
5. Pemecahan masalah umum dan cara melaporkannya.
d. Metode Pelatihan
Pelatihan dilakukan dengan kombinasi antara ceramah, demonstrasi langsung, dan sesi tanya jawab.  Demonstrasi langsung  memungkinkan  peserta untuk  melihat secara  nyata  bagaimana sistem  bekerja,  sementara  sesi  tanya  jawab  memberi  kesempatan  bagi  peserta  untuk mengklarifikasi keraguan atau kesulitan yang mereka hadapi.
e. Evaluasi Pelatihan
Di  akhir  pelatihan,  dilakukan  evaluasi  untuk  menilai  efektivitas  pelatihan  dan  pemahaman peserta. Evaluasi ini dilakukan dalam bentuk tes singkat, diskusi kelompok, atau umpan balik langsung dari peserta.
f. Dokumentasi dan Bahan Referensi
Seluruh  materi  pelatihan  disediakan  dalam  bentuk  dokumentasi  yang  dapat  diakses  oleh peserta  pasca-pelatihan.  Hal  ini  memungkinkan  peserta  untuk  mereview  materi  pelatihan  di kemudian hari atau jika mereka menghadapi kesulitan saat menggunakan sistem.
Melalui  pelatihan  yang  komprehensif  ini,  diharapkan  seluruh  perangkat  RW  06  dapat menggunakan Sistem Informasi RW dan Web RW dengan maksimal, meningkatkan efisiensi administrasi, serta memfasilitasi komunikasi perangkat RW dengan warga.
Gambar 4. Melakukan Adopsi dan Modifikasi OpenSID Berdasarkan Kebutuhan Sistem Administrasi RW 06
Setelah pelatihan dilakukan, langkah selanjutnya adalah melakukan evaluasi kinerja, evaluasi kinerja merupakan langkah krusial dalam setiap implementasi teknologi baru, terutama untuk memastikan  bahwa  sistem  yang  diterapkan  memenuhi  ekspektasi  dan  kebutuhan  pengguna. Dalam  konteks  Sistem  Informasi  RW  dan  Web  RW,  evaluasi  dilakukan  untuk  mengukur efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna terhadap sistem yang telah diimplementasikan.
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
a. Target Evaluasi: Perangkat RW, khususnya Ketua-Ketua RT
Mengingat bahwa ketua-ketua RT memegang peran penting dalam pengelolaan informasi dan interaksi dengan warga di tingkat komunitas, mereka menjadi target utama dalam evaluasi ini. Mereka  memiliki  eksposur  langsung  dengan  sistem  dan  mampu  memberikan  umpan  balik yang  relevan  tentang  bagaimana  sistem  tersebut  mendukung  pekerjaan  dan  kebutuhan mereka.
b. Metode Evaluasi: Survei
Evaluasi  kinerja  dilakukan  dengan  metode  survei.  Survei  ini  dirancang  untuk  mendapatkan umpan  balik  langsung  dari  ketua-ketua  RT  mengenai  pengalaman  mereka  dalam menggunakan  sistem.  Responden  diminta  untuk  menjawab  beberapa  pertanyaan  dengan pilihan jawaban ya, sedang, atau tidak.
c. Pertanyaan Survei
Antarmuka Sistem
1. Apakah Anda merasa mudah untuk berinteraksi dengan antarmuka sistem?
2. Apakah desain dan tampilan sistem menarik dan mudah dimengerti?
Fungsi dan Fitur
3. Apakah fitur-fitur yang tersedia di sistem memenuhi kebutuhan administrasi Anda?
4. Apakah Anda menemui kendala atau kesulitan saat menggunakan fitur tertentu? Kecepatan dan Kinerja Sistem
5. Apakah sistem merespons dengan cepat saat Anda menggunakan fitur-fitur tertentu?
6. Apakah  Anda  pernah  mengalami  masalah  teknis  atau  gangguan  saat  menggunakan sistem?

## Dukungan dan Bantuan
7. Apakah  Anda  merasa  mendapatkan  dukungan  yang  memadai  saat  menghadapi kesulitan dengan sistem?
8. Apakah  materi  pelatihan  yang  diberikan  membantu  Anda  dalam  memahami  cara penggunaan sistem?
Kepuasan Umum
9. Apakah Anda puas dengan kinerja dan fungsi dari Sistem Informasi RW dan Web RW?
10. Apakah Anda akan merekomendasikan penggunaan sistem ini kepada RT atau RW lain?
Dengan melakukan evaluasi kinerja secara terstruktur, tim KKN UMRI Smart 2023 berharap untuk  mendapatkan  gambaran  yang  jelas  tentang  bagaimana  sistem  ini  diterima  dan digunakan  oleh  perangkat  RW,  khususnya  ketua-ketua  RT.  Umpan  balik  ini  nantinya  akan menjadi masukan berharga untuk peningkatan dan perbaikan sistem di masa mendatang.
Gambar 5. Tampilan Hasil Dari Modifikasi Salah Satu Fitur Manajemen Data Penduduk Berdasarkan Kebutuhan Proses Administrasi Di RW 06
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Sebagai  salah  satu  upaya  untuk  mengevaluasi implementasi  Sistem  Informasi  RW  dan Web RW, survei telah dilakukan terhadap enam ketua RT yang mewakili RT 001 hingga RT 006. Survei  ini  bertujuan  untuk  memahami  bagaimana  persepsi  dan  tanggapan  mereka  terhadap kinerja  dan  fungsi  sistem  yang  telah  diimplementasikan.  Berdasarkan  hasil  survei,  terdapat beberapa poin penting yang dapat disimpulkan.

## Tabel 1. Survey Kegiatan Penyuluhan
No. Pertanyaan RT 001 RT 002 RT 003 RT 004 RT 005 RT 006 1 Apakah  Anda  merasa mudah berinteraksi dengan antarmuka sistem? Ya Tidak Ya Sedang Ya Sedang 2 Apakah desain dan tampilan sistem menarik  dan  mudah dimengerti? Sedang Sedang Ya Tidak Ya Sedang 3 Apakah  fitur-fitur  yang tersedia memenuhi kebutuhan  administrasi Anda? Ya Ya Ya Sedang Ya Ya 4 Apakah Anda menemui kendala saat menggunakan fitur tertentu? Tidak Tidak Tidak Sedang Tidak Sedang 5 Apakah sistem merespons  cepat  saat menggunakan fitur- fitur tertentu? Sedang Sedang Ya Ya Ya Sedang 6 Apakah  Anda  pernah mengalami masalah teknis  atau  gangguan saat menggunakan sistem? Tidak Ya Tidak Sedang Tidak Tidak 7 Apakah Anda mendapatkan dukungan memadai saat menghadapi  kesulitan dengan sistem? Ya Tidak Ya Sedang Ya Ya 8 Apakah materi pelatihan yang diberikan membantu Anda dalam memahami cara penggunaan sistem? Ya Sedang Ya Ya Ya Ya 9 Apakah Anda puas dengan kinerja dan fungsi dari Sistem Informasi RW dan Web RW? Sedang Sedang Ya Sedang Ya Ya 10 Apakah Anda akan merekomendasikan penggunaan  sistem  ini kepada  RT  atau  RW lain? Ya Tidak Ya Sedang Ya Ya
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Dari  hasil  survei,  secara  umum  RT  003  dan  RT  005  menunjukkan  tanggapan  yang  sangat positif  terhadap  sistem.  Mereka  merasa  puas  dan  menilai  bahwa  sistem  ini  memenuhi kebutuhan  mereka  dengan  baik.  Di  sisi  lain,  RT  004  dan  RT  002  menunjukkan  beberapa keresahan atau kekurangan dalam penggunaannya. Hasil survei ini sangat berharga bagi tim karena  menyoroti  bagian  mana  dari  sistem  yang  perlu  ditingkatkan  dan  bagian  mana  yang sudah berfungsi dengan baik. Dengan demikian, pengembangan lebih lanjut dapat dilakukan dengan lebih efisien.

## KESIMPULAN
Kegiatan  berlangsung  sukses  dan  lancar  dengan  kehadiran  peserta  dari  perangkat  RW  06, yang  mewakili Kelurahan Air Putih, Kecamatan Tuah Madani, Kota Pekanbaru, Riau. Hasil survei mengindikasikan bahwa, meskipun peserta belum pernah menggunakan aplikasi sistem informasi  Desa  yang  serupa  dengan  OpenSID  sebelumnya,  mayoritas  dari  mereka  memiliki pemahaman  yang  baik  terhadap  materi  pelatihan.  Hal  ini  mencerminkan  kualitas  baik  dari materi  yang  diajarkan.  Salah  satu  hal  positif  yang  ditemukan  adalah  kemampuan  peserta dalam  mengoperasikan  entri  data  penduduk  dan  pembuatan  surat,  yang  sangat  penting mengingat  data  penduduk  merupakan  elemen  utama  dalam  sistem  informasi  Desa.  Namun, dalam mengkonfigurasi aspek tertentu dari sistem, seperti menu yang cukup banyak, peserta mengalami  kesulitan.  Penting  untuk  dicatat  bahwa  peserta  merasakan  manfaat  dari  aplikasi OpenSID dalam meningkatkan efisiensi administrasi Desa dan penyediaan layanan informasi kepada  masyarakat.  Sistem  Informasi  Desa  yang  berbasis  OpenSID  terus  mengalami perkembangan dengan adanya pembaruan bulanan oleh kontributor. Pembaruan ini dilakukan berdasarkan permintaan fitur baru dari komunitas pengguna. OpenSID juga menawarkan opsi "OpenSID  Premium"  yang  dapat  diakses  oleh  pengguna  yang  memberikan  donasi,  untuk mendapatkan akses ke fitur-fitur baru. Setelah jangka waktu tertentu, fitur-fitur tersebut akan tersedia  secara  gratis.  Agar  pemanfaatan  aplikasi  OpenSID  lebih  mudah,  disarankan  agar Desa  mengalokasikan  dana  untuk  "OpenSID  Premium",  mengingat  banyaknya  keuntungan yang ditawarkan, termasuk dukungan teknis dan layanan keamanan data.
Dengan demikian, berdasarkan survey yang dilakukan, implementasi OpenSID telah berhasil mencapai  tujuannya,  yaitu  meningkatkan  kualitas  pelayanan  administrasi,  surat  menyurat, finansial,  pembuatan  laporan,  dan  pelayanan  kepada  warga  secara  menyeluruh  di  RW  06, Kelurahan  Air  Putih.  Ini  juga  telah  memodernisasi  proses  administrasi  dan  memfasilitasi komunikasi  dan  interaksi  antara  warga  dan  aparat  RW  serta  RT.  Keberhasilan  ini menunjukkan bahwa teknologi informasi dapat membawa manfaat positif bagi komunitas dan memenuhi  tujuan  pengembangan  teknologi  informasi  dalam  administrasi  dan  pelayanan komunitas.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  I. Irmeilyana, N. Ngudiantoro, S. I. Maiyanti, and A. Setiawan, “Pemanfaatan Gawai pada Adaptasi Teknologi untuk Media Pembelajaran bagi Guru SDN 9 Tanjung Batu di Desa Limbang Jaya Kabupaten Ogan Ilir,” Jurnal Vokasi , vol. 6, no. 1, pp. 16–23, 2022.
[2]  E. Emilda, I. Harliyana, M. Maulidawati, and S. Nasrah, “Pelatihan Penulisan Surat Dinas Dan Aplikasi Fungsi Mail Merge Untuk Aparatur Desa Ulee Reuleung Kecamatan Dewantara-Aceh Utara Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Masyarakat,” Jurnal Vokasi , vol. 6, no. 1, pp. 10–15, 2022.
[3]  R. Dewi, R. Sari, and L. Hakim, “Penerapan Teknologi (Prototipe) Pengolahan Air Payau Menggunakan Multi Filter Berbahan Alami Bagi Masyarakat Nelayan Desa Pusong Baru Kecamatan Banda Sakti Kota Lhokseumawe,” Jurnal Vokasi , vol. 2, no. 2, pp. 110–114, 2018.
Jurnal Vokasi, Volume 7 Nomor 3, November 2023 p-ISSN : 2548-9410 (Cetak) | e-ISSN : 2548-4117 (Online) Jurnal hasil-hasil Penerapan IPTEKS dan Pengabdian Kepada Masyarakat
[4]  B. J. Cook, “Old and New: Information Technology and Administration,” Administration & Society , vol. 50, no. 9, pp. 1207–1207, Oct. 2018, doi: 10.1177/0095399718796379.
[5]  A. Abdiansah, A. S. Utami, N. Yusliani, K. J. Miraswan, and A. F. Oklilas, “Penerapaan Sistem Informasi Desa Menggunakan OpenSID di Desa Tanjung Dayang Selatan, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan,” Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , vol. 5, no. 6, Art. no. 6, Dec. 2021, doi: 10.31849/dinamisia.v5i6.5621.
[6]  H. Jalma, R. E. Putera, and K. Kusdarini, “E-Government dengan pemanfaatan web opensid dalam pelayanan publik di Nagari Tanjung Haro Sikabu-kabu Padang Panjang,” Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) , vol. 8, no. 1, pp. 24–37, 2019.
[7]  S. Karouw, B. Narasiang, and J. Litouw, “Analisis Pengukuran Model Penerimaan Teknologi
OpenSID di Area Rural dan Urban,” CogITo Smart Journal , vol. 5, no. 2, pp. 191–202, 2019.
[8]  L. Pagiling, M. N. A. Nur, I. Galugu, and A. Lolok, “Optimalisasi Sistem Pembuatan Surat Pelayanan Masyarakat Desa berbasis Online Di Kabupaten Konawe Selatan menggunakan OpenSID,”
Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Terapan (JPMIT) , vol. 1, no. 1, 2019.
[9]  B. D. A. Sandy, E. S. Hisyam, Y. Apriyanti, I. Gunawan, and M. F. Radiyan, “Pelatihan Aplikasi Data Kependudukan dan Surat Menyurat di Desa Jada Bahrin,” Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , vol. 4, no. 1, pp. 106–112, 2020.
[10]  A. R. Rahim, S. Syufa’atus, and P. L. Triska, “Pembuatan Web Desa Karanggeneng Sebagai Sarana Informasi Desa Dan Promosi Desa,” DedikasiMU: Journal of Community Service , vol. 1, no. 1, pp. 35–42, 2019.
[11]  P. Setiaji, L. M. Pradipta, and A. B. Utomo, “Web-Based Village Information System in Dalegan Village–Panceng District-Gresik Regency,” Kontribusia: Research Dissemination for Community Development , vol. 2, no. 2, pp. 39–41, 2019.
[12]  A. Wijanarko, “Integrasi Data SID dan SMS Gateway menggunakan Web Service untuk Layanan Desa Blank Spot Area Data,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi , vol. 5, no. 2, 2019.
[13]  Y. Yuhefizar, A. Nasution, R. Putra, E. Asri, and D. Satria, “Alat Monitoring Detak Jantung Untuk Pasien Beresiko Berbasis IoT Memanfaatkan Aplikasi OpenSID berbasis Web,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) , vol. 3, no. 2, pp. 265–270, 2019.
[14]  W. Widodo, A. S. Dahlia, and D. Ardiansyah, “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi, Kualitas Interaksi, Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Open Source Menggunakan Webqual,” JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer) , vol. 3, no. 2, pp. 81–86, 2020.