## Penerapan Sistem Informasi Administrasi Perpustakaan Menggunakan Model Desain User Experience
Setiawansyah 1 , Qadhli Jafar Adrian 2 , Rilo Nur Devija 3
1 S1 Informatika, Universitas Teknokrat Indonesia, Lampung, Indonesia
2,3 S1 Sistem Informasi, Universitas Teknokrat Indonesia, Lampung, Indonesia e-mail: 1 setiawansyah@teknokrat.ac.id, 2 qadhliadrian@teknokrat.ac.id, 3 rilodevija08@gmail.com

## Abstrak
Perpustakaan  di  SMP  N  5  Bandarlampung  merupakan  Perpustakaan  Sekolah  Menengah Pertama  yang  telah  memiliki  tenaga  pengelola  perpustakaan  serta  jumlah  koleksi  buku  sesuai standar perpustakaan, serta memiliki sarana dan prasarana perpustakaan yang memadai. Siswa dan siswi  telah  diwajibkan  menjadi  anggota  perpustakaan  sekolah  untuk  mendukung  proses pembelajaran. Namun proses pelayanan data peminjaman dan pengembalian buku yang dilakukan saat  ini  masih  secara  konvesional  yaitu  semua  pendataan  administrasi  perpustakaan  dalam peminjaman  dan  pengembalian  buku  masih  ditulis  didalam  buku,  dan  saat  mencari  data  yang dibutuhkan  harus  membuka  perhalaman  buku.  Penerapan  sistem  informasi  administrasi perpustakaan menggunakan user experience design ini pengguna dapat lebih memahami dan mudah dalam penggunaan aplikasi yang dibuat untuk memaksimalkan  kinerja staff perpustakaan, kepala sekolah,  serta  siswa  dalam  mengelola  administrasi  perpustakaan.  Perancangan  sistem  informasi administrasi  perpustakaan  menggunakan  user  experience  design  pada  SMP  Negeri  5 Bandarlampung  menggunakan  metode  user  centered  design  mempunyai  5  tahapan  yaitu Empethized, Define Problem Statements, Indentation, dan Prototype sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna dalam sistem informasi administrasi perpustakaan berdasarkan user experience design yang  dilakukan.  Hasil  pengujian  kriteria  Model  DeLone  dan  McLean  untuk  kesuksesan  sistem informasi sebesar 84,31% dengan hasil kriteria yaitu Sangat Baik.
Kata kunci: Delone and McLean, Sistem Informasi, User Centered Design, User Experience

## Abstract
The  library  at  SMP  N  5  Bandarlampung  is  a  junior  high  school  library  that  has  library management  staff  and  the  number  of  book  collections  according  to  library  standards,  and  has adequate library facilities and infrastructure. Students and students are required to become members of  the  school  library  to  support  the  learning  process.  However,  the  process  of  borrowing  and returning books currently carried out is still conventional, that is, all library administration data collection in borrowing and returning books is still written in the book, and when looking for the required  data,  you  must  open  the  book  page.  Application  of  library  administration  information systems using this user experience design, users can better understand and easily use applications that  are  made  to  maximize  the  performance  of  library  staff,  school  principals,  and  students  in managing library administration. The design of the library administration information system using the user experience design at SMP Negeri 5 Bandarlampung using the user centered design method has  5  stages,  namely  Empethized,  Define  Problem  Statements,  Indentation,  and  Prototype  in accordance with the needs of users in the library administration information system based on the user experience design undertaken. The results of testing the criteria for the DeLone and McLean Model criteria for the success of the information system were 84.31% with the criteria being Very Good .
Keywords: Delone and McLean, Information System,User Centered Design, User Experience
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## 1. Pendahuluan
Teknologi  informasi sangat berperan dalam aktivitas manusia begitu besar sehingga teknologi  informasi  telah  menjadi  fasilitator  utama  bagi    kegiatan-kegiatan  bisnis, memberikan  andil  yang  begitu  besar[1]  terhadap  perubahan-perubahan    yang    mendasar pada  struktur,  operasi  dan  manajemen  organisasi  sesuai  dengan  fungsi  yaitu  untuk menangkap  informasi  ( capture ),  untuk  pengolahan  informasi  ( processing ),  untuk menghasilkan  informasi  ( generating ),  untuk  penyimpanan  informasi  ( storage ),  untuk pencari  kembali  informasi  ( retrival ),  dan  untuk  transmisi  informasi  ( transmission )[2][3]. Salah satunya menerapkan teknologi informasi tersebut pada bagian perpustakaan sekolah agar dapat melakukan pengolahan data dan informasi secara real time [4].
Perpustakaan  di  SMP  Negeri  5  Bandarlampung  merupakan  Perpustakaan  Sekolah Menengah  Pertama  yang  telah  memiliki  tenaga  pengelola  perpustakaan  memiliki  jumlah koleksi  buku  sesuai  standar  perpustakaan,  serta  memiliki  sarana  dan  prasarana  yang memadai. Siswa dan siswi telah diwajibkan menjadi anggota perpustakaan sekolah karena untuk  meteri  dari  pembelajaran  menggunakan  sumber  yang    ada  pada  perpustakaan, sehingga pihak sekolah mewajibkan siswa dan siswi menjadi anggota perpustakaan.
Alur  peminjaman  buku  pada  perpustakaan,  yaitu  siswa  memilih  buku  yang  akan dipinjam,  selanjutnya  buku  tersebut  diberikan  kepada  petugas  perpustakaan  untuk  dicatat dalam buku induk  perpustakaan.  Pada saat  akan  mengembalikan buku siswa memberikan buku kepada petugas perpustakaan dan petugas melakukan validasi untuk melihat tanggal pengembalian  dan  tanggal  peminjaman  dan  menghitung  apakah  siswa  terlambat  dalam mengembalikan  buku.  Permasalahan  pertama  yang  terjadi  pada  sistem  administrasi perpustakaan, yaitu pencatatan data administrasi peminjaman dan pengembalian buku masih dilakukan  secara  manual  dengan  dicatat  pada  buku  induk  perpustakaan.  Permasalahan kedua, yaitu proses peminjaman buku yang dilakukan siswa, petugas harus mencari terlebih dahulu  buku  yang  akan  dipinjam  apakah  tersedia  dalam  perpustakaan.  Permasalahan selanjutnya  adalah  petugas  harus  menghitung  selisih  antara  tanggal  pengembalian  dan tanggal peminjaman, jika melebihi batas waktu peminjaman maka petugas akan memberikan denda  akibat  keterlambatan  dalam  pengembalian  buku.  Selain  itu,  sulitnya  mencari informasi  data  pengembalian  yang  akan  dilakukan  oleh  siswa,  sehingga  membutuhkan sebuah sistem informasi yang bermanfaat bagi pengguna[5][6].
Berdasarkan permasalahan yang telah dikemukakan maka penelitian ini memberikan solusi dalam pengembangan sistem informasi administrasi perpustakaan menggunakan user experience  design [7] . User  experience  design merupakan  sebuah  pendekatan  untuk memberikan  jawaban  dari  permasalahan  pengguna  dengan  mengutamakan  kepuasan pengguna  dalam  merancang  aplikasi[8].  Metode  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi, menemukan  kebutuhan,  dan  kesulitan  dari  para  pengguna,  agar  dapat  memahami  desain aplikasi  yang dibuat serta untuk meningkatkan kualitas dan membuat desain aplikasi agar bisa menjadi lebih baik dan sesuai dengan keinginan dari para target pengguna [9] [7].
Penerapan sistem informasi administrasi perpustakaan menggunakan user experience design ini pengguna dapat lebih memahami dan mudah dalam penggunaan aplikasi[10] yang dibuat untuk  memaksimalkan kinerja  petugas perpustakaan dalam mengelola administrasi perpustakaan  yaitu  proses  pendataan  data  buku,  proses  peminjaman  buku,  proses pengembalian buku dan pendataan jumlah pengunjung perpustakaan. Serta diharapkan dapat menghasilkan aplikasi dengan desain yang lebih modern, user friendly dan responsive ketika dipergunakan[11].
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## 2. Kajian Pustaka

## 2.1. Penelitian Terdahulu
Terdapat dua penelititan terdahulu  yang digunakan sebagai  acuan dalam melakukan penelitian  ini.  Penelitian  pertama,  yaitu  "Perancangan User Experience dengan Menggunakan  Metode Human Centered Design Untuk  Aplikasi  Info  Calon  Anggota Legislatif 2019". Penelitian tersebut menghasilkan rancangan aplikasi berupa prototype dan rekomendasi  rancangan  untuk  perbaikan  rancangan  aplikasi  pada  pengembangan selanjutnya  [12].  Penelitian  kedua,  yaitu  “Desain User Interface dan User Experience Mobile App  Kuysedekah.Id”.  Penelitian  ini  menghasilkan  model design thinking dalam tahap pengembangan menggunakan prototipe yang menghasilkan prototipe Kuysedekah.id. Kuysedekah.id memiliki User Experiance yang baik [13].
Perbedaan penelitian yang akan dilakukan, yaitu menggunakan metode user centered design untuk merancang sistem administrasi perpustakaan sehingga pengguna akan lebih memahami dengan  sistem  yang  akan  dibuat  karena  pengguna  terlibat  secara  langsung  dalam  proses pengumpulan kebutuhan dan pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi lain yang sering digunakan.

## 2.2. User Experience Design
Sistem  informasi  merupakan  proses  mengumpulkan  dan  memproses  data-data transaksi  dan  mengkomunikasikan  data  menjadi  informasi  untuk  pengambilan keputusan[14]. User Experience Design (UXD)  merupakan  proses  pengembangan  suatu produk untuk meningkatkan kepuasan pengguna dengan suatu produk dengan meningkatkan kegunaan, aksesibilitas, dan kepuasan yang disediakan dalam interaksi dengan produk atau aplikasi  [8].  Faktor  utama  dalam  kesuksesan  pengembang  aplikasi  tergantung  pada User experience yang  pengguna  rasakan,  maka  dari  itu  sangat  penting  untuk  menjadikan  hal tersebut  sebagai  prioritas  dalam  mengembangkan  desain[15].  Cara  ini  mampu  membuat desain  anda  terlihat  rapi, simple ,  intuisif,  fleksibel,  dan  menarik  serta  memberikan pengalaman berbeda kepada pengguna produk atau jasa kamu dan membuat kamu terlihat unik dihadapan pesaing lain[16].

## 3. Metode Penelitian

## 3.1. Metode User Centered Design
Metode yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu user centered design adalah Metode dalam  perancangan  yang  berfokus  pada  kebutuhan  pengguna.  Rancangan  aplikasi  yang dikembangkan  melalui  UCD  akan  dioptimalkan  dan  fokusnya  akan  ditempatkan  pada kebutuhan pengguna  akhir, sehingga diharapkan  aplikasi  yang  akan mengikuti  kebutuhan pengguna, dan pengguna dapat menggunakan aplikasi tersebut tanpa mengubah perilakunya.
1. Empethized
Dalam  tahapan  ini  penulis  mengerti  permasalahan  yang  ada.  Permasalahan  yang muncul menurut wawancara yang dilakukan pada rabu 1 april 2020 yaitu  penulisan dalam  membuat  laporan  masih  sangat  lama  serta  setiap  transaksi  yang  dilakukan diperpustakaan  masih  dicatat  dalam  buku  besar.  Petugas  perpustakaan  setiap  akhir semester  melakukan  perekapan  atau  laporan  yang  akan  diberikan  kepada  kepala sekolah  SMPN  5  Bandar  Lampung.  Data  yang  diberikan  terkadang  kurang  efesien serta kurang akurat dalam pencatatan laporan ada saja data yang terselip dikarenakan data masih tercampur dalam satu buku besar. Anak murid yang meminjam buku pun terkadang lupa mengembalikan buku dan mendapatkan denda. Oleh karena itu sang
penulis  memiliki  ide  untuk  membuat  aplikasi  yang  dapat  memudahkan  petugas perpustakaan  dan  kepada  pemimpin  dengan  mudah  melihat  laporan  tanpa  harus menunggu akhir semester.

## 2. Define Problem Statements
Dalam  tahapan  ini  penulis  harus  memiliki  data  siapa  saja  yang  akan  menggunakan aplikasi itu nanti nya. Berikut adalah data riwayat  yang akan menggunakan aplikasi nantinya atau  yang sering disebut dengan persona. Tabel persona dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Persona Pengguna Aplikasi Nama Pengguna Teknologi Yang Sering Digunakan Kepala Sekolah a. Aplikasi Desktop Penggunaan  aplikasi  desktop  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 65%. b. Aplikasi Web Penggunaan  aplikasi  web  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 85%. c. Smartphone Penggunaan  smartphone  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 75% d. Sosial Media Penggunaan aplikasi social media sering digunakan dengan persentase penggunaan yaitu 90%. Petugas Perpustakaan a. Aplikasi Desktop Penggunaan  aplikasi  desktop  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 60%. b. Aplikasi Web Penggunaan  aplikasi  web  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 85%. c. Smartphone Penggunaan  smartphone  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 75% d. Sosial Media Penggunaan aplikasi social media sering digunakan dengan persentase penggunaan yaitu 90%. Siswa a. Aplikasi Desktop Penggunaan  aplikasi  desktop  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 45%. b. Aplikasi Web Penggunaan  aplikasi  web  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 65%. c. Smartphone Penggunaan  smartphone  sering  digunakan  dengan persentase penggunaan yaitu 85%
d. Sosial Media Penggunaan aplikasi social media sering digunakan dengan persentase penggunaan yaitu 90%.
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## 3. Indentation
Dalam tahapan ini indentation dari penulis yaitu dengan dibuatkannya aplikasi sistem informasi administrasi perpustakaan untuk mengatasi permasalahan yang terjadi pada perpustakaan.  Diharapkan  dalam  pembuatan  aplikasi  ini  dapat  membantu  kegiatan sekolah SMPN 5 Bandar Lampung.
4. Prototype
Dalam tahapan ini penulis membagikan desain yang dibuat untuk aplikasi berdasarkan pengguna. Desain aplikasi berdasarkan pengguna dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2. Desain Tampilan Aplikasi Nama Pengguna Desain Aplikasi Yang Akan Digunakan Kepala Sekolah Halaman Login ,  Halaman Dashboard ,  Halaman  Cetak
Laporan.
Petugas Perpustakaan Halaman Login ,  Halaman Dashboard ,  Halaman  Data Buku, Halaman Data Siswa, Halaman Data Peminjaman, Halaman Data Pengembalian, Halaman Cetak Laporan Siswa Halaman Dashboard ,  Halaman  Pencarian  Data  Buku, Halaman Data Pengunjung,

## 3.2. Kerangka Penelitian
Kerangka  penelitian  adalah  suatu  rancangan  alur  sebuah  penelitian  yang  terstruktur disampaikan  melalui  gambar  yang  berurutan  sesuai  dengan  tahapan  apa    saja  yang    akan dilakukan    dalam    melakukan    suatu    penelitian[17].  Adapun  kerangka  penelitian  yang digunakan secara keseluruhan dapat dilihat  pada gambar 1.
Gambar 1. Kerangka Penelitian

## Beberapa tahapan dalam penelitian ini, yaitu:
1. Problem
Masalah  yang  ditemukan  pada  sekolah  SMP  Negeri  5  Bandar  Lampung,  yaitu Pendataan masih ditulis secara manual. Petugas kesulitan mengetahui stok buku, serta saat  mencari  data  harus  membuka  perhalaman  buku.  Proses  tersebut  menyebabkan lambatnya dalam pencarian data.
2. Opportunity
Kesempatan   yang   dimaksud   adalah   dengan   melakukan   pengamatan dengan sistem yang berjalan sesuai dengan aplikasi yang akan dibangun. Berdasarkan rencana yang  akan  dilakukan  maka  akan  dibuatkan  Sistem  Infromasi  Administrasi Perpustakaan menggunakan model desain User Experience .
3. Approach
Pendekatan dalam penelitian adalah cara  yang dilakukan penulis untuk  menerapkan sistem  yang  digunakan  dalam  penelitian.  Penulis  menerapkan  sistem  penyimpanan buku peminjaman buku dan pengembalian buku pada SMP Negeri 5 Bandarlampung, yang  akan  dibangun  berbasis  aplikasi,  dengan  model  desain User Experience menggunakan  metode user centered design [18].  Pada  tahapan  ini  dilakukan identifikasi berdasarkan masalah yang akan diangkat  mengenai  sistem  penyimpanan buku  peminjaman  buku  dan pengembalian buku pada SMP Negeri 5 Bandarlampung. Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  didapat  belum  adanya  data  penyimpanan  buku peminjaman buku dan pengembalian.
4. Purposed
Usulan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah merancang dan membuat aplikasi Administrasi  Perpustakaan.  Dengan  mengusulkan  perancangan  dan  pembuatan aplikasi,  diharapkan  dapat  membantu  Sekolah  SMP  Negeri  5 Bandar Lampung dalam melakukan penyimpanan buku peminjaman buku dan pengembalian buku pada SMP Negeri 5 Bandarlampung.
5. Validation
Pengujian  dilakukan  dengan  menggunakan  pengujian  kesuksesan  sistem  informasi menggunakan model DeLone and McLean[19]. Pengujian ini akan dilakukan kepada admin dan siswa perpustakaan.
6. Result
Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  Sistem  Informasi  Administrasi  Perpustakaan menggunakan model desain User Experience yang nantinya dikelola oleh admin yang akan  menghasilkan  data  dan  laporan  dari  siswa  yang  meminjam  buku  serta mengembalikan buku.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Hasil dari sistem informasi administrasi perpustakaan menggunakan model desain user experience pada  SMP  Negeri  5  Bandarlampung  adalah  merancang  kebutuhan  pengguna dengan menggunakan tahapan user centered design .

## 4.1. Analisis Kebutuhan Fungsional
Tahapan  analisis  kebutuhan  fungsional  ini  diperlukan  untuk  mengindikasi  apa  saja yang dibutuhkan dan diinginkan sistem oleh pengguna dari Sistem Informasi Administrasi Perpustakaan  menggunakan  model  desain User Experience pada  SMP  Negeri  5 Bandarlampung. Adapun kebutuhan fungsional adalah sebagai berikut :
1)  Dapat melakukan login .
2)  Dapat mengelola data siswa.
3)  Dapat mengelola data buku.
4)  Dapat mengelola data peminjaman buku.
5)  Dapat Mengelola pengembalian buku.
6)  Dapat mengelola laporan.
7)  Dapat melakukan logout .

## 4.2. Use Case Diagram
Usecase  diagram pada  penerapan  sistem  informasi  administrasi  perpustakaan menggunakan model desain user experience . Usecase dapat dilihat pada Gambar 2
Gambar 2. Use Case Diagram

## 4.3. Desain User Interface Aplikasi
Sistem memiliki menu login untuk admin. Pada menu ini admin harus memasukkan username dan password untuk masuk ke halaman awal sistem. Halaman login terdapat pada gambar 3.
Gambar 3. Halaman Login
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Halaman dashboard atau  halaman  awal  ini  sistem  menyediakan  informasi  data mengenai jumlah pengunjung bulan ini dan jumlah buku perpustakaan. Halaman Dashboard terdapat pada gambar 4.

## Gambar 4. Halaman Dashboard
Halaman  data  peminajaman  berisi  informasi  tentang  semua  anggota  perpustakaan yang  telah  melakukan  peminjaman  buku.  Pada  halaman  ini  admin  dapat  menambah, mengganti serta mencetak data peminjaman buku. Halaman data peminjaman terdapat pada gambar 5.
Gambar 5. Halaman Data Peminjaman
Halaman  tambah  data  peminjaman  berfungsi  untuk  melakukan  peminjaman  buku. Pada halaman ini admin dapat menambah data peminjaman buku. Halaman data peminjaman terdapat pada gambar 6.
Gambar 6. Halaman Tambah Data Peminjaman
Halaman  data  peminajaman  berisi  informasi  tentang  semua  anggota  perpustakaan yang  telah  melakukan  pengembalian  buku.  Pada  halaman  ini  admin  dapat  menambah, mengganti serta mencetak data pengembalian buku. Halaman data pengembalian terdapat pada gambar 7.
Gambar 7. Halaman Data Pengembalian
Halaman tambah data pengembalian berfungsi untuk melakukan pengembalian buku. Pada  halaman  ini  admin  dapat  menambah  data  pengembalian  buku.  Halaman  data pengembalian terdapat pada gambar 8.

## Gambar 8. Halaman Tambah Data Pengembalian

## 4.4. Pengujian Sistem
Pengujian  sistem  informasi  administrasi  perpustakaan  menggunakan  model design user  experience pada  SMP  Negeri  5  Bandarlampung  menggunakan  model  DeLone  dan McLean  untuk  menguji  kesuksesan  sistem  informasi.  Pengujian  kualitas  informasi  dari prototype  dengan  model  DeLone  and  McLeon  akan  memaparkan  hasil  kualitas  informasi berdasarkan  masing-masing  kriteria  yaitu  Kualitas  Informasi  (KI),  Kualitas  Sistem  (KS), Kualitas  Layanan  (KL),  Penggunaan  (P),  dan  Kepuasan  Pelanggan  (KP).  Selain  itu  juga pengujian ini akan dipaparkan hasil keseluruhan kualitas prototype yang dibuat, berdasarkan tanggapan 3 responden dari pengguna yaitu kepala sekolah, petugas perpustakaan, dan siswa yang telah mengisi kuisioner dan diukur dengan rumus pada persamaan (1) :
%𝑆𝑘𝑜𝑟𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 = 𝑠𝑘𝑜𝑟𝐴𝑘𝑡𝑢𝑎𝑙 𝑠𝑘𝑜𝑟𝐼𝑑𝑒𝑎𝑙 𝑥 100 % (1)
Keterangan :
Skor aktual adalah jawaban seluruh responden atas kuisioner yang telah diajukan Skor  ideal  adalah  jawaban  tertinggi  atau  semua  responden  diasumsikan  memilih jawaban tertinggi
Hasil  perhitungan  total  skor  dari  pengujian  akan  ditentukan  kriteria  hasil  tanggapan responden. Kriteria persentase tanggapan responden dapat dilihat pada tabel 3 berikut :
Tabel 3. Kriteria Presentase Tanggapan Responden Jumlah Skor Kriteria 20,00 % - 36,00 % Tidak Baik 36,01 % - 52,00 % Kurang Baik 52,01 % - 68,00 % Cukup 68,01 % - 84,00 % Baik 84,01 % - 100 % Sangat Baik
Hasil  pengujian prototype dengan  menggunakan  model  DeLone  and  McLeon  dapat dilihat pada tabel 4.
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika

## Tabel 4. Hasil Pengujian DeLone and McLean
No Aspek / Kriteria Skor Aktual Skor Ideal 1 Kualitas Informasi ( Information Quality ) Meliputi  Aspek  Kelengkapan  ( completeness ),  Ketepatan ( precision ),  Keandalan  ( reliability ),  Selalu  diperbaharui ( currency ), Keluaran ( format of output ) 63 75 2 Kualitas Sistem ( System Quality ) Meliput  Aspek  Integrasi  Sistem  ( System Integration ), Waktu  Respon  ( Time to Respon ),  Perbaikan  Kesalahan ( Error Recovery ),  Kenyamanan  Akses  ( Convenience of
Access ), Bahasa ( Language ) 60 75 3 Kualitas Layanan ( Service Quality )
Meliput  Aspek  Jaminan  ( assurance ),  Empati  ( system empathy ), System responsiveness . 40 45 4 Penggunaan ( Use )
Meliputi Aspek Waktu harian ( daily used time ), Frekuensi penggunaan ( frequency of use ) 27 30 5 Kepuasan Pengguna ( Use Satisfaction ) Meliputi  Aspek  Kepuasan  Informasi  ( Repeat Purchase ),
Kepuasan Menyeluruh ( Repeat Visit ) 25 30 Total 215 255
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  tanggapan  responden  sebanyak  3  responden berdasarkan 5 kriteria Model DeLone dan McLeon maka didapatkan hasil, yaitu:
Hasil   = (215/255) * 100%
= 84,31%
Hasil keseluruhan kriteria Model DeLone dan McLeon untuk kesuksesan sistem informasi sebesar  84,31%  dengan  hasil  kriteria  sangat  baik  untuk  sistem  informasi  administrasi perpustakaan  menggunakan  model user  experience  design pada  SMP  Negeri  5 Bandarlampung.

## 5. Kesimpulan
Perancangan  sistem  informasi  administrasi  perpustakaan  pada  SMP  Negeri  5 Bandarlampung  menggunakan  model user  centered  design dengan  lima  tahapan,  yaitu Empethized , Define Problem Statements , Indentation ,  dan Prototype. Hasil  penelitian  ini sudah  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna  dalam  membuat  sistem  informasi  administrasi perpustakaan  berbasis  web  yang  dapat  mengatasi  permasalahan  yang  dihadapi  pihak perpustakaan  SMP  5  Bandarlampung.  Sementara  itu  hasil  pengujian  pada  system  yang dirancang,  berdasarakan  kriteria  Model  DeLone  dan  McLeon  untuk  kesuksesan  sistem informasi  berdasarkan  kriteria  Kualitas  Informasi  ( Information Quality ),  Kualitas  Sistem ( System Quality ),  Kualitas  Layanan  ( Service Quality ),  Penggunaan  ( Use ),  Kepuasan Pengguna ( Use Satisfaction ), yaitu sebesar 84,31% dengan hasil kriteria sangat baik.

## Ucapan Terima Kasih
Terima kasih ditujukan kepada pihak-pihak yang terlibat dalam penelitian pihak SMP Negeri  5  Bandarlampung  yang  telah  memberikan  kesempatan  untuk  penelitian,  Pihak Universitas  Teknokrat  Indonesia  yang  telah  memberikan  dukungan  dalam  penelitian  ini, serta LPPM Universitas Teknokrat yang telah memfasilitasi penelitian ini.

## Daftar Pustaka
[1] Miswanto,  H.  Sulistiani,  and  Damayanti,  “Penerapan  Metode  Cost  and  Benefit Analysis dalam Pengukuran Investasi Teknologi Informasi ( Studi Kasus : CV Laut Selatan Jaya ) The Application Of Cost And Benefit Analysis Methods In Measuring Information Technology Investment ( Case Study : Cv Laut Sel,” J. Tekno Kompak , Vol. 14, No. 1, Pp. 54–61, 2020.
[2] R.  Indra,  A.  Thyo,  and  A.  Rahman,  “Implementasi  Metode  Pengembangan  Sistem Extreme Programming ( XP ) pada Aplikasi Investasi Peternakan Implementation Of Extreme Programming ( XP ) System Development Method in Livestock Investment Aplication,” Vol. 8, No. 3, Pp. 272–277, 2020, Doi: 10.26418/Justin.V8i3.40273.
[3] I. Ahmad Et Al. , “Penerapan Collaborative Filtering Item Based dalam Sistem,” Pp. 318–323, 2018.
[4] D.  A.  Megawaty,  Setiawansyah,  M.  Bakri,  and  E.  Damayanti,  “Sistem  Monitoring Kegiatan Akademik Siswa,” Vol. 14, No. 2, Pp. 98–101, 2020.
[5] Suparni  and  S.  Budi,  “Rancang  Bangun  Web  Pendaftaran  Umroh  pada  PT.  Rihlah Semesta Abadi Cibubur,” Indones. J. Netw. Secur. Issn  2302-5700 – 2354-6654 , Vol. 7, No. 1, Pp. 19–25, 2018.
[6] Setiawansyah,  H.  Sulistiani,  and  D.  Darwis,  “Penerapan  Metode  Agile  untuk Pengembangan  Online  Analytical  Processing (  Olap ) Pada Data Penjualan ( Studi Kasus : Cv Adilia Lestari ),” J. Coreit , Vol. 6, No. 1, Pp. 50–56, 2020.
[7] L.  Hardiansyah  and  K.  Iskandar,  “Perancangan  User  Experience  Website  Profil Dengan Metode The Five Planes (Studi Kasus: BP3K Kecamatan Mundu),” J. Ilm. Intech (Information Technol. Journal) Umus , Vol. 01, No. 01, Pp. 11–21, 2019.
[8] M. D. Ariawan, A. Triayudi, and I. D. Sholihati, “Perancangan User Interface Design Dan  User  Experience  Mobile  Responsive  Pada  Website  Perusahaan,” J.  Media Inform. Budidarma , Vol. 4, No. 1, P. 161, 2020, Doi: 10.30865/Mib.V4i1.1896.
[9] A.  Purnomo,  “Pengembangan  User  Experience  (UX)  Dan  User  Interface  (UI) Aplikasi IBeauty Berbasis Android,” Jstie (Jurnal Sarj. Tek. Inform. , Vol. 6, No. 3, Pp. 18–27, 2018, Doi: 10.12928/Jstie.V6i3.15251.
[10]  F.  Yulianto,  F.  Yulianto,  Y.  T.  Utami,  and  I.  Ahmad,  “Game  Edukasi  Pengenalan Buah-buahan Bervitamin C untuk Anak Usia Dini,” J. Nas. Pendidik. Tek. Inform. , Vol. 7, No. 3, P. 242, 2019, Doi: 10.23887/Janapati.V7i3.15554.
[11]  I.  Kurniawan,  Setiawansyah,  and  Nuralia,  “Pemanfaatan  Teknologi  Augmented Reality  Untuk  Pengenalan  Pahlawan  Indonesia  Dengan  Marker,” J.  Inform.  dan Rekayasa Perangkat Lunak , Vol. 1, No. 1, Pp. 9–16, 2020.
[12]  Y. Firantoko, H. Tolle, and H. M. Az-Zahra, “Perancangan User Experience dengan Menggunakan Metode Human Centered Design untuk Aplikasi Info Calon Anggota Legislatif 2019,” Vol. 3, No. 3, Pp. 2798–2806, 2019.
[13]  M.  Ahsan,  W.  Arianto,  and  R.  T.  Murdani,  “Desain  User  Interface  dan  User Experience Mobile App Kuysedekah . Id,” Vol. 10, Pp. 109–114, 2020.
[14]  Y. Wulandari and H. Sulistiani, “Rancang Bangun Aplikasi Presensi SMS Gateway Berbasis Web dengan Framework Codeigniter pada,” Vol. 1, No. 1, Pp. 43–50, 2020.
[15]  P.  Permata  and  W.  Destaria,  “Pengembangan  Media  Pembelajaran  Berbasis Multimedia pada Materi Kalkulus,” Union J. Pendidik. Mat. , Vol. 6, No. 3, Pp. 277– 286, 2018.
[16]  S.  Maulida,  F.  Hamidy,  and  A.  D.  Wahyudi,  “Monitoring  Aplikasi  Menggunakan Dashboard  untuk  Sistem  Informasi  Akuntansi  Pembelian  dan  Penjualan,” J.  Tekno Kompak , Vol. 14, No. 1, Pp. 47–53, 2020.
[17]  D.  Darwis,  A.  Ferico  Octaviansyah,  H.  Sulistiani,  and  R.  Putra,  “Aplikasi  Sistem Informasi  Geografis  Pencarian  Puskesmas  di  Kabupaten  Lampung  Timur,” J. Komput. Dan Inform. , Vol. 15, No. 1, Pp. 159–170, 2020.
[18]  A.  Nadaa  Aniesiyah,  H.  Tolle,  and  H.  Muslimah  Az-Zahra,  “Perancangan  User Experience Aplikasi Pelaporan Keluhan Masyarakat Menggunakan Metode Human- Centered Design,” Pengemb. Teknol. Inf. Dan Ilmu Komput. , Vol. 2, No. 11, P. 172, 2018.
[19]  B. Gezici, A. Tarhan, and O. Chouseinoglou, “Internal and External Quality In The Evolution of Mobile Software: An Exploratory Study In Open-Source Market,” Inf. Softw. Technol. , Vol. 112, Pp. 178–200, 2019, Doi: 10.1016/J.Infsof.2019.04.002.