Volume 4, No. 1, May 2022 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/ijocs DOI: http://dx.doi.org/10.30659/ijocs.4.1.66-73

## Pendampingan Pengembangan Teknologi Informasi pada UMKM Rangkul Semarang
Bagus Satrio Waluyo Poetro * , Sam Farisa Chaerul Haviana Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Sultan Agung, Semarang, Indonesia
*Corresponding Author: Jl. Kaligawe KM4, (024) 6583584 Unissula E-mail: bagusswp@unissula.ac.id Received: 15 December 2021 Revised: 10 May 2022 Accepted: 25 May 2022 Published: 30 May 2022

## Abstrak
UMKM  Rangkul  (Rakyat  Semarang  Kuliner)  merupakan  suatu  wadah  perkumpulan bagi  para  pelaku  UMKM  di  bidang kuliner  yang  ada di  Kecamatan  Ngaliyan.  Sasaran UMKM  Rangkul  adalah  meningkatkan  pemasaran  lokal  maupun  global  produk  – produk UMKM sebesar rata-rata 5 % per tahun. Namun terbatasnya akses masyarakat di luar anggota UMKM atas informasi produk-produk yang ada pada paguyuban membuat potensi  pemasaran  sangatlah  kecil.  Oleh  karena  itu  dibutuhkan  pemanfaatan  dan pengembangan teknologi informasi guna mendukung promosi pemasaran pada UMKM Rangkul  ini.  Salah  satu  solusinya  adalah  dengan  katalog  online  yang  dapat  diakses masyarakat luas untuk lebih mudah mengetahui produk-produk apa saja yang ada pada paguyuban  UMKM  Rangkul  semarang. Solusi  dari  permasalahan  ini  direalisasikan dalam bentuk pengembangan Katalog Online produk-produk anggota UMKM Rangkul semarang yang dapat diakses melalui internet dan handal dalam menyajikan informasi.
Kata kunci : Katalog Online; Produk; UMKM.

## Abstract
UMKM Rangkul (Rakyat Semarang Kuliner) is an association forum for MSME actors in the culinary field in Ngaliyan District.  The  target of UMKM  Rangkul is to  increase local and global marketing of UMKM products by an average of 5% per year. However, the limited access  of people outside of  UMKM  members to information on products in the association  makes the  marketing  potential very small.  Therefore, it is necessary  to use  and  develop  information  technology  to  support  marketing  promotions  in  this UMKM Rangkul. One solution is to use an online  catalog that  can  be accessed by  the wider  community  to  more  easily  find  out  what  products  are  in  the  UMKM  Rangkul Association,  Semarang.  The  solution  to  this  problem  is  realized  in  the  form  of developing an  Online  Catalog  of  products  for  members  of  UMKM  Rangkul  Semarang which can be accessed via the internet and is reliable in presenting information.
Keywords: Online Catalog; Product; SMEs

## PENDAHULUAN
Paguyuban  UMKM  Rangkul  (Rakyat  Semarang  Kuliner)  atau  yang  biasa  disebut  UMKM Rangkul merupakan suatu wadah perkumpulan bagi para pelaku UMKM di bidang kuliner yang ada  di  Kecamatan  Ngaliyan.  Paguyuban  ini  sebagai  media  komunikasi,  konsultasi,  informasi dan berbagi ilmu bagi para pelaku UMKM di daerah Ngaliyan. Sasaran UMKM Rangkul adalah meningkatkan pemasaran lokal maupun global produk-produk UMKM sebesar rata-rata 5 % per tahun.  Termasuk  juga  meningkatkan  kenaikan  kelas  usaha,  dari  mikro  menjadi  usaha  besar.
Namun  terbatasnya  akses  masyarakat  di  luar  anggota  UMKM  atas  informasi  produk-produk yang  ada  pada  paguyuban  membuat  potensi  pemasaran  sangatlah  kecil.  Terlebih  lagi  dimasa pandemi, dimana banyak usaha yang melakukan pergeseran metode pemasaran dari pemasaran secara  konvensional  menjadi  pemasaran  secara  online.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  peningkatan yang    signifikan    dalam    transaksi  penjualan  online  (Hajriyanti  &  Akbar,  2021).  Pemasaran online  telah  terbukti  berpengaruh  positif  terhadap  peningkatan  laba  UMKM  (Setiawati  & Widyartati,  2017).  Begitu  pula  pengaruh  media  online  baik  untuk  pemasaran  dan  sarana promosi, mampu memberikan dampak positif bagi stabilitas kehidupan usaha (Pasaribu, 2020). Oleh  karena  itu  dengan  melihat  perkembangan  transisi  model  pemasaran  UMKM,  dibutuhkan pemanfaatan  dan  pengembangan  teknologi  informasi  yang  dapat  diakses  secara  online  guna mendukung promosi pemasaran pada UMKM Rangkul ini. Salah satu solusinya adalah dengan katalog  online  yang  dapat  diakses  masyarakat  luas  untuk  lebih  mudah  mengetahui  produk- produk  apa  saja  yang  ada  pada  paguyuban  UMKM  Rangkul  semarang.  Pembuatan  katalog produk  sendiri  baik secara online maupun tidak  telah dibuktikan mampu memberikan  dampak positif.  Dengan  adanya  katalog  produk  konsumen  bisa  mendapatkan  informasi  dengan  lebih lengkap,  realtime  dan  mudah  menemukan  apa  yang  dicari  (Hayami,  2019).  Dengan  katalog produk online juga terbukti mampu menjangkau pasar yang lebih luas (Susanti, 2018) dan dapat meningkatkan  ketertarikan  pengunjung  sehingga  mampu  meningkatkan  jumlah  pelanggan secara  signifikan  (Bukit  et  al..,  2019).  Hal  ini  kemudian  berakibat  pada  peningkatan  jumlah penjualan (Rustiarini et al., 2021) karena adanya katalog online.
Dari analisis situasi tersebut dapat dirumuskan bahwa permasalahan yang ada terhadap produk-produk anggota UMKM Rangkul adalah kurangnya sarana penyedia informasi sekaligus media  marketing  online  yang  dapat  diakses  luas  oleh  masyarakat  di  luar  anggota  paguyuban. Potensi UMKM di kota semarang sangatlah tinggi, maka akan sangat disayangkan apabila tidak dapat tersebar luas mengenai informasi produk-produknya.

## METODE
Dengan  melihat  situasi  yang  ada  pada  paguyuban  UMKM  Rangkul,  maka  dibutuhkan  media penyampaian  informasi  mengenai  produk-produk  anggota  paguyuban  tersebut  yang  mudah diakses oleh masyarakat di luar paguyuban tersebut. Solusi dari permasalahan ini direalisasikan dalam  bentuk  pengembangan  Katalog  Online  produk-produk  anggota  UMKM  Rangkul semarang yang dapat diakses melalui internet dan handal dalam menyajikan informasi. Handal dalam  arti  mudah  diakses,  cepat  dan  disajikan  secara  konsisten  dan  responsif  pada  semua perangkat  digital  akses  yang  memungkinkan  seperti  PC  ( Personal  Computer ),  laptop  dan smartphone .
Aplikasi  katalog  online  sangat  lazim  digunakan  untuk  menyampaikan  informasi mengenai produk-produk yang akan dipasarkan. Seperti yang telah dilakukan pada (Hakim   et al.,  2015;  Hidayat  et  al.,  2020).  Bahkan  tidak  terbatas  produk  berupa  barang  saja  namun  juga produk  jasa  seperti  pada  (Izzah  &  Kusuma,  2016).  Ini  membuktikan  bahwa  strategi  promosi melalui
katalog
online menjadi salah satu yang efektif
dalam mempromosikan produk. Gambaran umum Katalog Online yang akan dibuat seperti pada Gambar 1.
Volume 4, No. 1, May 2022 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/ijocs DOI: http://dx.doi.org/10.30659/ijocs.4.1.66-73
Gambar 1. Proses Bisnis Katalog Online
Metode  pelaksanaan  yang  diusulkan  terbagi  menjadi  beberapa  kegiatan,  mulai  dari pengembangan  aplikasi  Katalog  Online,  pendampingan  pengisian  konten  hingga  penggunaan untuk  media  promosi  pemasarannya.  Kegiatan  dalam  membuat  Katalog  Online  digambarkan tahapannya secara umum seperti pada Gambar 2.

## Gambar 2. Tahapan pengembangan Katalog Online Produk UMKM Rangkul
1. Analisa Kebutuhan
2. Pada  tahapan  ini  semua  kebutuhan  yang  terkait  permasalahan  di  UMKM  Rangkul dikumpulkan  untuk  menjadi  landasan  pembuatan  aplikasi.  Beberapa  pihak  terkair termasuk  ketua  UMKM  Rangkul  juga  memberikan  masukan  mengenai  hal  –  hal  yang
berkaitan  dengan  katalog  produk  UMKM.  Dari  tahapan  ini  akan  dihasilkan  informasi yang  dapat  digunakan  untuk  membangun  aplikasi  yang  sesuai.  Proses  analisis kebutuhan  juga  dilakukan  dengan  wawancara  terhadap  pengurus  paguyuban  UMKM Rangkul. Wawancara analisis kebutuhan ditunjukan pada 3. Gambar .
Gambar 3. Wawancara analisis kebutuhan
4. Desain
Tahapan  desain  meliputi  desain  fungsionalitas, user  interface dan  hal-hal  lain  terkait pengembangan  aplikasi  katalog.  Proses  desain  dimulai  dari  hasil  analisa  yang  sudah dilakukan pada tahapab sebelumnya.
5. Implementasi Solusi (Sistem)
Implementasi  meliputi  proses  coding  aplikasi  berdasarkan  desain  yang  sudah  dibuat  serta membuat  dokumentasi  /  manual  penggunaan  bagi  pihak  yang  akan  menggunakan  aplikasi. Tahap implementasi juga termasuk proses perencanaan deployment aplikasi.
6. Pengujian
Dari  hasil  implementasi  kemudian  aplikasi  yang  dibangun  akan  diuji  langsung  oleh pengguna sebenarnya. Pengujian menggunakan pendekatan Black Box mengingat pengguna aplikasi  adalah  awam  terhadap  aplikasi  yang  baru  dibuat.  Pengujian  juga  termasuk melakukan User  Acceptance untuk  melihat  sebagaimana  efektif  aplikasi  digunakan  oleh pengguna secara langsung.
7. Maintenance
Tahapan terakhir adalah maintenance atau pemeliharaan. Tahapan ini sepenuhnya dilakukan oleh  PIC  ( Person  in  Charge )  dari  pihak  UMKM  Rangkul  yang  ditunjuk  sebagai  pengelola aplikasi.  Pelaksana  pengabdian  masyarakat  hanya  akan  mendampingi  proses  pengelolaan jika terjadi permasalahan yang berkaitan dengan penggunaan aplikasi dan teknis aplikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Proses  pengembangan  katalog  online  untuk  UMKM  Rangkul  Semarang  diawali  dengan diskusi  antara  pelaksana  pengabdian  dengan  para  stakeholder  yaitu  pengurus  dan  anggota UMKM  Rangkul  Semarang.  Hal  ini  dilakukan  untuk  menganalisis  kebutuhan  yang  muncul untuk  mengembangkan  katalog  online  UMKM  Rangkul.  Diskusi  dilakukan  secara  offline dengan  melakukan  rapat  dan  online  melalui  media  perpesanan  Whatsapp  selama  proses pengembangan.
Gambar    menunjukkan  proses  diskusi  yang  dilakukan  melalui  rapat  online  di  kantor sekretariat UMKM Rangkul.
Volume 4, No. 1, May 2022 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/ijocs DOI: http://dx.doi.org/10.30659/ijocs.4.1.66-73
Gambar 4. Proses diskusi melalui rapat offline
Katalog Online atau Website yang dibuat telah dapat memenuhi ekspektasi Paguyuban UMKM  Rangkul  Semarang.  Fungsi  dalam  Website  ini  serta  Basis  Data  yang  ada  akan dijelaskan lebih detil pada subbagian berikut ini:

## Implementasi Katalog

## Struktur Dashboard Katalog
Database katalog merupakan pusat data yang digunakan oleh aplikasi dimana data tersebut akan ditampilkan  sesuai  dengan  kebutuhan  tiap  pengguna.  Contoh  struktur  dashboard  katalog ditunjukkan pada Gambar 5.
Gambar 5. Dashboard katalog online

## Tampilan Interface Katalog
Interface katalog  merupakan  tampilan  dari  website  yang  telah  dibuat.  Interface  inilah  yang antinya  akan  digunakan  user  untuk  berkomunikasi  dengan  sistem  pada  aplikasi.  Tampilan Interface Katalog ditunjukan pada Gambar 6.
Gambar 6. Halaman beranda web katalog online UMKM Rangkul

## Tampilan daftar UMKM
Ada  sekitar  24  UMKM  yang  tergabung  dalam  paguyuban  UMKM  Rangkul  ini.  Berikut tampilan  daftar  UMKM  menyajikan  data  UMKM  yang  sudah  terdaftar  sebagai  anggota paguyuban UMKM Rangkul ditunjukan pada Gambar 7.
Gambar 7. Tampilan halaman daftar UMKM

## Proses Peresmian Katalog Online
Proses  peresemian  Katalog  Online  UMKM  Rangkul  dilaksanakan  pada  saat  hari  ulang  tahun paguyuban yang pertama yaitu pada tanggal 10 Oktober 2021 di sekretariat UMKM Rangkul di daerah Ngaliyan, Semarang. Peresmian web katalog ini ditunjukan pada Gambar 8.
Volume 4, No. 1, May 2022 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/ijocs DOI: http://dx.doi.org/10.30659/ijocs.4.1.66-73
Gambar 8 . Peresmian web katalog

## KESIMPULAN
Dari  proses  pendampingan  dan  pengembangan  katalog  online  Paguyuban  UMKM  Rangkul, dapat  disimpulkan  bahwa  katalog  online  sangat  membantu  para  anggota  Paguyuban  UMKM Rangkul  untuk  lebih  memperkenalkan  produknya  secara  luas.  Hal  ini  dibutktikan  dengan antusiasme  para  anggota  UMKM menambahkan  usahanya  pada  web katalog  UMKM  Rangkul yang  dapat  diakses  di  https://www.umkmrangkul.com.  Hingga  saat  ini  setidaknya  ada  24 UMKM  yang  bergabung  di  web  Rangkul  untuk  mempromosikan  produknya.  Hal  ini  menjadi indicator positif bagi pemanfaatan website katalog UMKM Rangkul ini. Ke depan web UMKM Rangkul  bisa  dijadikan  sarana  yang  lebih  komprehensif,  baik  untuk  promosi  dan  pemasaran dengan dikembangkan fitur-fitur yang mendukung pemasaran secara online seperti kurir online, life support , dan lain-lain.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih kepada Bapak Suyanto selaku ketua Paguyuban UMKM Rangkul sebagai bagian  dari  mitra  pelaksanaan  pegabdian  masyarakat.  Terima  kasih  juga  diberikan  kepada segenap  jajaran  Lembaga  Penelitian  dan  Pengabdian  Masyarakat  (LPPM)  Universitas  Islam Sultan  Agung  (Unissula)  yang  telah  memberikan  dukungan  sehingga  terlaksana  program pengabdian masyarakat ini. Tak lupa pada rekan-rekan di Fakultas Teknologi Industri Unissula yang juga sangat membantu dengan perannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Bukit, F. R. A., AS, G. G., Irvan, I., & Fahmi, F. (2019). Pembuatan Website Katalog Produk UMKM  Untuk  Pengembangan  Pemasaran  dan  Promosi  Produk  Kuliner. JPPM  (Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat) , 3 (2), 229–236.
Hajriyanti, R., & Akbar, R. (2021). Analisis Dampak Pandemi COVID 19 Terhadap Pemasaran Online di Kecil dan Usaha Menengah (UMKM). Jurnal EMT KITA , 5 (2), 140–145.
Hakim, F. N., Solechan, A., & Migunani, M. (2015). Perancangan Katalog Digital Pada UMKM Sentra  Bordir  Desa  Padurenan  Kudus. Jurnal  Informatika  Upgris , 1 (2  Desember).. http://e-jurnal.upgrismg.ac.id/index.php/JIU/article/view/874
Hayami, R. (2019). Rancang Bangun Aplikasi Katalog Online Dan Sistem Pemesanan Produk. JURNAL FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) , 9 (2), 440–447.
Hidayat,  A.  K.,  Nugroho,  R.  S.,  Setiawan,  G.  P.,  &  Padmantyo,  S.  (2020).  Pengembangan UMKM di Kabupaten Jepara Melalui Pembuatan Promosi Katalog Mebel. Proceeding of The URECOL , 22–26.
Izzah,  A.,  &  Kusuma,  S.  F.  (2016).  Pembuatan  Katalog  Online  Layanan  Jasa  Berbasis  Web sebagai  Media  Periklanan  Penyedia  Layanan  Jasa. J-Dinamika:  Jurnal  Pengabdian Masyarakat , 1 (2), 108–115.
Pasaribu,  R.  (2020).  Optimalisasi  media  online  sebagai  solusi  promosi  pemasaran  umkm  di semarang pada masa pandemi covid-19. Jurnal Komunikasi Dan Media , 1 (1), 33–44.
Rustiarini,  N.  W.,  Anggraini,  N.  P.  N.,  &  Satwam,  I.  K.  S.  B.  (2021).  Perancangan  Katalog Produk  Untuk  Meningkatkan  Penjualan  UMKM. JMM  (Jurnal  Masyarakat  Mandiri) , 5 (5), 2615–2624.
Setiawati, I., & Widyartati, P. (2017). Pengaruh strategi pemasaran online terhadap peningkatan laba UMKM. Proceedings , 1 (1).
Susanti,  N.  (2018).  Perancangan  e-marketing  UMKM  kerajinan  Tas. Simetris:  Jurnal  Teknik Mesin, Elektro Dan Ilmu Komputer , 9 (1), 717–722.