## Penerapan Sistem Informasi Monitoring
Maintenance and Repair Hardware Di UPT Komputer Universitas PGRI Madiun
Andria 1) * , Dimas Setiawan 2) , Noordin Asnawi 3) , Alfian Taufaqurohman 4)
Universitas PGRI Madiun 1),2),3),4) andria@unipma.ac.id 1) * , dimas.setiawan@unipma.ac.id 2) , noordin_asnawi@unipma.ac.id 3) , alfian_2005102002@mhs.unipma.ac.id 4)

## Abstrak
Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Sistem  Informasi  (TI/SI)  pada  suatu  organisasi  menjadi  bagian penting  diantara  fungsinya untuk  menunjang tata kelola data secara  terkomputerisasi,  sehingga layanan yang diberikan dapat terus di optimalkan.  UPT Komputer Universitas PGRI Madiun dalam menjalankan tugas  dan  fungsinya  sebagai  unit  yang  mengelola  pemeliharaan  dan  perbaikan  perangkat  keras  seperti komputer dan printer memerlukan adanya suatu inovasi dengan pemanfaatan TI/SI yang dapat digunakan untuk  memantau  aktivitas  pekerjaan,  seperti  mengelola  data  unit  atau  prodi  yang  melaporkan  perlunya pemeliharaan  maupun  perbaikan perangkat,  tanggal  dan  status  laporan  serta  teknisi  yang  mengerjakan. Pada  penelitian  ini,  sistem  informasi  yang  diterapkan  berbasis  web  yang  dibangun  dengan  bahasa pemrograman PHP, sedangkan untuk media penyimpanan datanya menggunakan basis data MySQL dan memanfaatkan server hosting gratis dari layanan Byethost sehingga pengaksesan dapat dilakukan secara online.  Metode  pengembangan  perangkat  lunak  yang  digunakan  yaitu  dengan  metode  Waterfal.  Tujuan penelitian  ini  adalah  menerapkan  sistem  informasi  maintenance  and  repair  (MR)  hardware  di  UPT Komputer  Universitas  PGRI  Madiun.  Hasil  penelitian  menunjukkan  dengan  penerapan  sistem  informasi monitoring  maintenance  and  repair  hardware  di  UPT  Komputer  Universitas  PGRI  Madiun  dapat memberikan manfaat yaitu semakin mempermudah pekerjaan dan aktivitas staf teknisi UPT Komputer dalam pemantauan  status  laporan  pemeliharaan  maupun  perbaikan  perangkat  keras  sehingga  pekerjaan  dapat dilakukan dengan lebih efektif dan efisien oleh petugas, dimanapun dan kapanpun selama terkoneksi internet dengan hasil pengujian BlackBox pada setiap aspek sistem antara aktivitas pengujian dan realisasi yang diharapkan sesuai.  Saran untuk  penelitian selanjutnya dapat ditambahkan dukungan pengaksesan  sistem melalui aplikasi Android.
Kata kunci : sistem informasi, pemantauan, pemeliharaan, perbaikan, perangkat keras

## Abstract
[Implementation  of  Monitoring  Maintenance  and  Hardware  Information  System  at  Computer  UPT Universitas PGRI Madiun] Utilization of Information Technology and Information Systems (IT/SI) in an organization is an important part of its functions to support computerized data management,  so that the services provided can continue to be optimized. UPT Computer at the University of PGRI Madiun in carrying out its duties and functions as a unit that manages the maintenance and repair of hardware such as computers and printers requires an innovation by utilizing IT/SI that can be used to monitor work activities, such as managing data units or study programs reporting maintenance needs as well as device repairs, dates and status reports and technicians who work on them. In this study, the information system implemented is web- based which was built using the PHP programming language, while the data storage media uses a MySQL database and utilizes free hosting servers from  Byethost services so that access can be done online. The software development method used is the Waterfal method. The purpose of this study was to implement a hardware maintenance and repair (MR) information system at UPT Computer at the University of PGRI Madiun. The results showed that the application of an information system for monitoring maintenance and repair of hardware at UPT Computers at the University of PGRI Madiun could provide benefits, namely that it would make the work and activities of UPT Computer technicians easier in monitoring the status of reports on hardware maintenance and repairs so that work could be carried out more effectively and efficiently by officers, anywhere and anytime as long as they are connected to the internet with BlackBox test results on every aspect of the system between testing activities and the expected realization. Suggestions for further research can add access system support through the Android application.
Keywords : information system, monitoring, maintenance, repair, hardware
DOI: http://dx.doi.org/10.21111/fij.v7i3.9421
Diterima: 14 Februari 2023 Revisi: 03 April 2023

## 1. PENDAHULUAN
Pengolahan  data  administrasi  apabila  dalam implementasinya  masih  menggunakan  cara  manual, maka  informasi  yang  dibutuhkan  memerlukan  waktu yang  relatif  lama.  Selain  itu,  juga  memungkinkan terjadinya kekeliruan saat proses manajemen data [1]. Sistem  informasi  merupakan  sistem  didalam  suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi yang mendukung fungsi operasi organisasi  yang  bersifat  manajerial  dengan  kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar berupa laporan yang diperlukan [2].
Perkembangan  teknologi  yang  sangat  cepat telah  membawa  manusia  memasuki  kehidupan  yang berdampingan    dengan    informasi  dan  teknologi  itu sendiri. Dengan  teknologi informasi yang berkembang saat  ini, pengelolaan informasi dapat dilakukan  secara lebih aktual d an optimal [3]. Pemanfaatan Teknologi Informasi  dan  Sistem  Informasi  (TI/SI)  merupakan suatu    kebutuhan  yang  sangat  dibutuhkan  pada  suatu organisasi [4].
Sistem  monitoring  atau  pengawasan  adalah upaya  yang  sistematik  untuk  menetapkan  kinerja standar  pada  perencanaan  untuk  merancang  sistem umpan balik informasi, membandingkan kinerja aktual dengan  standar  yang  telah  ditentukan,  serta  untuk mengambil  suatu  tindakan  yang    diperlukan  untuk menjamin bahwa semua sumber daya organisasi telah digunakan  dengan  sebaik  mungkin  guna  mencapai tujuan  organisasi  [5].  Maintenance  merupakan  suatu aktifitas  untuk  melakukan  pemeliharaan  dengan  cara membatasi  dan  menghilangkan  terjadinya  kerusakan agar tetap berada pada kondisi optimal. Tujuan utama dari pemeliharaan adalah menjaga agar seluruh fasilitas yang digunakan dapat berfungsi sebagaimana mestinya [6].
UPT Komputer Universitas PGRI Madiun pada awalnya  masih  menggunakan  cara  manual  dalam melakukan  pemantauan  tugas  dan  pekerjaan  yang berkaitan  dengan  pemeliharaan  dan  perbaikan ( Maintenance  and  Repair) perangkat  keras  seperti komputer  dan  printer.  Tata  kelola  data  masih menggunakan program aplikasi Microsoft Office Word dalam mencatat dan memantau setiap pekerjaan yang dilakukan. Hal tersebut menjadikan para petugas atau pengelola  harus  membuka  data  secara offline dikomputer  tempat  file  tersebut  disimpan,  sehingga seringkali  menyulitkan  ketika  pengaksesan  harus dilakukan  sesegera  mungkin  untuk  memantau  sejauh mana pekerjaan sudah diselesaikan dan juga memantau data  terupdate  dari  setiap  laporan  pemeliharaan maupun perbaikan yang masuk.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  tujuan penelitian  ini  adalah  menerapkan  sistem  informasi maintenance  and  repair  (MR)  hardware di  UPT Komputer  Universitas  PGRI  Madiun,  penulis melakukan  inovasi  dengan  mengembangkan  sistem informasi  monitoring Maintenance  and  Repair (MR) berbasis  web  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk mengelola dan memantau data pelaporan serta aktivitas
pekerjaan  yang  dilakukan.  Sistem  informasi  tersebut dapat  diakses  setiap  saat,  kapanpun  dan  dimanapun secara online dengan  dukungan  beragam  perangkat, sehingga  memudahkan  para  petugas  atau  pengelola dalam melakukan pemantauan data pekerjaan di UPT Komputer Universitas PGRI Madiun.

## 2. BAHAN DAN METODE
Metode  pengembangan perangkat  lunak  dalam penelitian  ini  menggunakan  model Waterfall .  Model Waterfall menggunakan  pendekatan  sistematis  dan berurutan.  Kelebihan  menggunakan  metode  waterfall dalam pengembangan sistem informasi adalah kualitas dari  sistem  yang  dihasilkan  akan  baik  karena pelaksanaannya dilakukan secara  bertahap, sementara untuk  kekurangannya  adalah  proses  pengembangan sistem membutuhkan waktu yang lama sehingga biaya yang diperlukan juga mahal [7]. Model Waterfall dapat ditunjukkan seperti pada gambar 1 sebagai berikut.
Gambar 1 . Model Waterfall [8]
Pada model Waterfall, pengembangan sistem informasi dilakukan  secara  bertahap,  hal  tersebut  dapat memudahkan pengembang dalam mencermati kesiapan pada masing-masing tahapan sehingga apabila terdapat kekurangan  atau  bagian  yang  perlu  dilakukan perubahan maka dapat difokuskan pada tahapan yang dimaksudkan  tersebut.  Lebih  jelasnya,  mengenai tahapan  pada  model Waterfall dalam  pengembangan sistem  informasi monitoring  maintenance  and  repair hardware di UPT Komputer Universitas PGRI Madiun dapat diuraikan sebagai berikut:
1. Requirement
Pada  tahapan  ini,  dilakukan  identifikasi  dan  analisa data  terkait  dengan  kebutuhan  sistem,  seperti  menu dan  fitur  yang  diperlukan,  media  penyimpanan, spesifikasi server hosting dan lain sebagainya. Data didapatkan  dari  hasil  wawancara,  diskusi  maupun survei dengan pihak terkait.
2. Design Setelah kebutuhan sistem teridentifikasi dengan jelas, selanjutnya  pengembang  membuat  perancangan sistem, seperti membuat bagan alir, desain basis data, membuat tampilan antarmuka dan lain-lain.
3. Implementation
Pada tahap ini, sistem yang sudah selesai dirancang kemudian dilakukan pengkodean dan konfigurasi ke database agar dapat terkoneksi. Aspek fungsionalitas berupa menu dan fitur dapat diwujudkan pada tahap
ini  sehingga  hasil  pengembangan  sistem  sudah berupa  produk  yang  kemudian  siap  dilakukan pengujian.
4. Verification
Setelah  sistem  informasi  selesai  dibuat,  kemudian masuk  kedalam  tahap  verifikasi.  Pada  tahapan  ini sistem  informasi  perlu  dilakukan  pengujian  terkait dengan  aspek  fungsionalitas  maupun  keamanan sebelum di launching. 5. Maintenance Tahapan  selanjutnya,  ketika  sistem  informasi  sudah di launching dan  berjalan  maka  kemudian  perlu dilakukan  pemeliharaan,  seperti update teknologi maupun  memperbaiki  celah  kerentanan  yang  tidak ditemukan pada tahapan pengembangan selanjutnya. Bahan  yang  diperlukan  dalam  penelitian  ini  dapat ditunjukkan pada tabel 1 sebagai berikut. Tabel  1 .  Bahan  Pengembangan  Sistem  Informasi Monitoring Maintenance and Repair Hardware di UPT Komputer Universitas PGRI Madiun
No Tools/Media Keterangan 1 Macromedia Dreamweaver Sebagai code editor bahasa pemrograman web 2 XAMPP Web  server  local (offline) 3 Adobe Photoshop Mendesain banner, icon  maupun  gambar konten web 4 FileZilla File transfer protocol 5 Server hosting Menyimpan  data  dan properti file web
Sistem Informasi Monitoring Maintenance and Repair Hardware ini memerlukan domain dan hosting agar  dapat  diakses  secara  online.      Secara  sederhana, domain  dapat  diartikan  sebagai  suatu  sistem pengalamatan  yang  digunakan  pada  sebuah  web sebagai  suatu  identitas.  Domain  merupakan  nama pengganti  dari  IP  Address  yang  akan  menuju  pada suatu  server.  Nama  domain  berfungsi  untuk mempermudah pengguna internet pada saat melakukan akses  ke  server,    selain  itu  juga  dapat  dipakai  untuk mengingat  nama  server  yang  dikunjungi  tanpa  harus mengenal deretan angka  yang rumit yang biasa dikenal sebagai IP Address atau alamat IP.  Sedangkan hosting dapat  diartikan sebagai  tempat penyimpanan file web di server yang berupa data digital  seperti: text, gambar, video, dokumen, dan lain sebagainya untuk kemudian dari semua informasi tersebut akan ditampilkan dalam bentuk  suatu  website  yang  dapat  diakses  melalui internet  [9].  Ilustrasi  perbedaan  domain  dan  hosting seperti ditunjukkan pada gambar 2 sebagai berikut.
Gambar 2 . Ilustrasi Perbedaan Domain dan Hosting Website [10]
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Requirement
Pada  tahap  ini,  pengembang sistem  perlu komunikasi  dengan  tujuan  untuk  memahami perangkat lunak yang diharapkan oleh pengguna dan batasan perangkat lunak tersebut [7]. Seperti misalnya  pada  kebutuhan  fungsional  yang menspesifikasikan pada fungsionalitas perangkat lunak yang harus dikembangkan oleh
pengembang (developer) [11] . Sistem  Informasi Monitoring  Maintenance  and  Repair  (MR) Hardware dikembangkan dengan bahasa pemrograman PHP dan ditempatkan pada server hosting  gratis  dari Byethost dengan  spesifikasi seperti pada gambar 3 sebagai berikut:
Gambar 3 . Spesifikasi Server Hosting Gratis [12]
3.2. Design
Sistem di desain untuk memperbaiki atau meningkatkan  pemprosesan  informasi  [13]. Berikut perancangan
sistem informasi maintenance and repair (MR) hardware di UPT Komputer  Universitas  PGRI  Madiun  berupa
desain bagan alir sistem seperti yang ditunjukkan pada gambar 4.
N Y
Gambar 4 . Bagan Alir Sistem
Berikut  juga  disajikan  diagram  konteks dari  sistem  informasi maintenance  and  repair (MR)  hardware di  UPT  Komputer  Universitas PGRI  Madiun  seperti  yang  ditunjukkan  pada gambar 5.

## input data laporan
status data laporan
Cek laporan
Data laporan
Gambar 5 . Diagram Konteks
Basis  data  yang  digunakan  adalah MySQL. MySQL merupakan salah satu database populer yang dapat digunakan secara gratis ( open source ).  Struktur  basis  data  Sistem  Informasi Monitoring  Maintenance  and  Repair  Hardware dapat ditunjukkan pada gambar 6 hingga gambar
8 sebagai berikut.
a. Struktur Tabel Pendataan Tabel pendataan difungsikan untuk menampung  semua  data  laporan  sekaligus untuk memonitoring aktivitas pekerjaan yang dilakukan,  seperti  yang  ditunjukkan  pada gambar 6.
Gambar 6 . Struktur Tabel Pendataan
b. Struktur Tabel User
Pada gambar 7 menunjukkan tabel user yang digunakan untuk menyimpan data pengguna sistem sekaligus sebagai bentuk pengamanan terhadap  hak  akses  sistem  informasi Monitoring  Maintenance  and  Repair Hardware.
Gambar 7 . Struktur Tabel User
c. Entity Relationship Diagram (ERD)
Merupakan diagram relasi yang menjelaskan hubungan  antar  data  dalam  sistem database seperti pada gambar 8 sebagai berikut.
Gambar 8. Entity Relationship Diagram

## 3.3. Implementation
Hak akses sistem terdiri dari dua level pengguna,
yaitu: 1) Login sebagai Administrator
Mulai Login Login benar? Menu Utama Selesai Sistem Informasi MR Teknisi Pelapor
Level hak akses sebagai administrator dapat melakukan
aktifitas seperti: memasukkan  data  MR,  monitoring  status pekerjaan,  mengedit  maupun  menghapus data  MR,  memfilter  dan  mencetak  laporan, membuat  nomor  surat  serta  mengekspor laporan data MR ke dalam bentuk file Excel . a. Tampilan Halaman Form Login Pengguna  sebagai  hak  akses  level Administrator perlu
memasukkan username dan password dengan  benar agar dapat masuk ke sistem seperti yang ditunjukkan pada gambar 9.
Gambar 9 . Tampilan Halaman Form Login
b. Tampilan Halaman Menu Beranda Pada  gambar  10  merupakan  halaman yang  menampilkan  informasi  mengenai cara  penggunaan  sistem.  Halaman  ini sebagai landing page, menurut Nita, dkk (2022) landing  page merupakan halaman  awal  yang  ditampilkan  ketika pengguna    mengakses    sistem    pada halaman    publik    atau    halaman pengunjung  yang  umumnya  berisikan suatu  penawaran  atau  tindakan  untuk mengklik  suatu  tombol  yang  berisikan informasi  tertentu [14].
Gambar 10. Tampilan Halaman Menu Beranda

## c. Tampilan Halaman Menu Pendataan MR
Memuat form yang  pendataan
MR  diantaranya  seperti  isian  tanggal laporan, tanggal pengecekan, keterangan jenis dan merk perangkat, keluhan, hasil pengecekan,  unit  kerja,  perbaikan, teknisi  dan  status  seperti  yang ditunjukkan  pada  gambar  11  sebagai berikut.
Gambar 11 . Tampilan Halaman Menu Pendataan MR
d. Tampilan Menu Detail Pendataan MR Menampilkan  informasi  data pelaporan  MR  beserta  statusnya. Administrator dapat  memperbarui  data dengan mengklik tombol Edit. Selain itu, teknisi dapat mencetak surat laporan dari hasil pengecekan MR, semisal diperlukan pengajuan pembelian komponen atau perangkat. Aktivitas setiap laporan maintenance and  repair yang  masuk  di sistem  dapat  dilakukan monitoring melalui keterangan yang tampil di kolom status.  Lebih  jelasnya  seperti  yang ditunjukkan  pada  gambar  12  sebagai berikut.
Gambar 12 . Tampilan Menu Detail Pendataan MR
Cetak laporan pengecekan terdiri dari 2 kategori yaitu surat pengantar dan surat  laporan  yang  memuat  informasi hasil  pengecekan  diantaranya  seperti nomor  pendataan,  tanggal  pelaporan, nama perangkat, keluhan atau kerusakan, hasil pengecekan dan solusi serta lembar disposisi.
Gambar 13 . Tampilan Tombol Cetak Laporan
Cetak  laporan  dapat  dilakukan dengan cara  mengklik tombol yang ada pada  kolom  cetak.  Sehingga  dari halaman  web  akan  secara  otomatis merespon  dengan  menampilkan printer properties ,  lebih  jelasnya  seperti  yang ditunjukkan  pada  gambar  14  yang menampilkan  halaman  awal  atau pengantar  surat  dari  tindak  lanjut Maintenance Repair.
Selanjutnya,  seperti  ditunjukkan pada  gambar  15  yang  menampilkan lampiran  surat  dari  laporan  hasil pengecekan  dan  perbaikan perangkat,
lampiran  tersebut  juga  secara  otomatis dihasilkan oleh sistem sehingga memudahkan  petugas  dalam  mengelola administrasi persuratan. Terdapat  juga  lembar  disposisi dalam satu halaman dengan laporan hasil pengecekan sehingga dapat memudahkan dalam memberikan arahan ke  pihak  terkait  dan  juga  merupakan bentuk efisiensi.
Gambar 15 . Tampilan Laporan Hasil Pengecekan
e. Tampilan Halaman Menu Nomor Surat Menampilkan  informasi  daftar nomor  surat.  Terdapat  fitur  pencarian data  yang  didasarkan  pada  nama keperluan surat. Menu nomor surat dapat membantu  pengelola  untuk  dapat melakukan monitoring berkaitan dengan data persuratan seperti ditunjukkan pada gambar 16 sebagai berikut.
Gambar 16 . Tampilan Halaman Menu Nomor Surat
f. Tampilan Halaman Menu Lap/Tanggal
Pada  gambar  17  merupakan  halaman yang
memuat data pendataan maintenance  and  repair yang  dapat dilakukan pencarian berdasarkan tanggal pelaporan.
Gambar 17 . Tampilan Halaman Menu Lap/Tanggal
g. Tampilan Halaman Menu Lap/Unit Memuat data pendataan MR yang dapat dilakukan  pencarian  berdasarkan  unit kerja  yang  melaporkan  seperti  yang ditunjukkan pada gambar 18.
Gambar 18 . Tampilan Halaman Menu Lap/Unit
h. Tampilan Data Export Administrator dapat  melakukan  ekspor data  dari  web  ke  dalam  bentuk  format file Excel. Fitur  tersebut  memberikan kemudahan  dalam  tata  kelola  data  dan dapat digunakan untuk menyajikan data dalam  format  tertentu.  Lebih  jelasnya seperti  ditunjukkan  pada  gambar  19 sebagai berikut.
Gambar 19 . Tampilan Data Export di Microsoft Excel
2) Login sebagai Pelapor Pelapor  merupakan  pengguna  layanan Maintenance  and  Repair  Hardware di lingkup sivitas akademika Universitas PGRI Madiun.  Level  hak  akses  sebagai  pelapor dapat melakukan aktifitas seperti: memasukkan  data  MR  sebagai  bentuk pelaporan  MR  secara  online  dan  memantau status laporan. a) Tampilan Halaman Form Login Pengguna sebagai hak akses level pelapor perlu  memasukkan username dan password dengan benar agar dapat masuk ke  sistem  seperti yang ditunjukkan pada gambar 20 sebagai berikut.
Gambar 20 . Tampilan Halaman Form Login
b) Tampilan Halaman Menu Beranda Memuat  informasi  mengenai  cara penggunaan  sistem.  Lebih  jelasnya ditunjukkan pada gambar 21.
c) Tampilan Halaman Menu Pendataan MR Pelapor  sebagai  pengguna  sistem dapat  melaporkan  pemeliharaan maupun perbaikan hardware melalui form pendataan maintenance  and  repair dengan mengisi informasi seperti tanggal pelaporan,  perangkat,  keluhan  dan  unit kerja pelapor.
Selanjutnya  status pelaporan dapat dilakukan monitoring melalui  menu halaman menu Detail Status & Pendataan maintenance  and  repair .  Tampilan halaman  menu  Pendataan maintenance and  repair dapat  ditunjukkan  pada gambar 22 sebagai berikut.
Gambar 22 . Tampilan Halaman Menu Pendataan MR
d) Tampilan Halaman Menu Detail Status &
Pendataan MR Monitoring informasi atas pelaporan  pemeliharaan  dan  perbaikan hardware dapat dilihat pada kolom status seperti yang ditunjukkan pada gambar 23 sebagai berikut.
Gambar 23 . Tampilan Halaman Menu Detail Status
& Pendataan MR 3.4. Verification Pada  tahap  ini  dilakukan  pengujian  sistem informasi dengan menggunakan metode
BlackBox  Testing yaitu  jenis  pengujian  yang didasarkan  pada  aspek  fungsionalitas,  berfokus pada masukan dan keluaran sistem.  Pada tahap ini melibatkan  pengguna  sistem  yaitu  staf  teknisi UPT  Komputer.  Lebih  jelasnya  hasil  dari pengujian BlackBox seperti  yang  ditunjukkan pada tabel 2 sebagai berikut. Tabel 2. BlackBox Testing
No  Aktivitas Pengujian Realisasi  yang Diharapkan Hasil Pengujian 1. Login Masuk ke sistem Berhasil 2. Tambah Data Data masuk ke database Berhasil 3. Edit Data Data diperbarui
Berhasil
4. Hapus Data Data terhapus Berhasil 5. Tampil Data Data ditampilkan pada sistem Berhasil
Kualitas  perangkat  lunak  adalah  ukuran  yang menunjukkan  ketercapaian  terhadap  standar kualitas yang diacu. Kualitas menjadi salah satu faktor  penentu  kesuksesan  sebuah  perangkat lunak[15].  Hal  mendasar  yang  dapat  dijadikan parameter  keberhasilan  pengembangan  sistem informasi  ataupun  perangkat  lunak  adalah
usability [16].  Selanjutnya  juga  ditambahkan kuesioner  untuk  memberikan  penilaian  terhadap sistem  informasi.  Responden  terdiri  dari  satu orang  teknisi  yang  langsung  berkaitan  dengan penggunaan  sistem  informasi  MR.  Hasilnya didapatkan seperti yang ditampilkan pada tabel 3 sebagai berikut.
Tabel 3. Hasil Kuesioner Usability No Pertanyaan Hasil Penilaian 1  2  3  4 1. Bagaimana tampilan antarmuka sistem informasi MR?
2. Bagaimana kemudahan penggunaan sistem informasi MR?
3. Seberapa baik fungsi yang disediakan sistem informasi MR?
4. Bagaimana keamanan
sistem informasi MR? 5 Seberapa nyaman tampilan  warna  pada sistem informasi MR?
Keterangan:
1 = Sangat Kurang
2 = Kurang
3 = Baik
4 = Sangat Baik
Hasil  rata-rata  penilaian  didapatkan  perhitungan sebagai berikut:
Nilai = 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ ℎ𝑎𝑠𝑖𝑙 𝑝𝑒𝑛𝑖𝑙𝑎𝑖𝑎𝑛
𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑘𝑎𝑡𝑜𝑟 𝑝𝑒𝑛𝑖𝑙𝑎𝑖𝑎𝑛
= 3+4+4+3+4 5 = 18 5 =  3,6
Sehingga dapat disimpulkan bahwa penilaian terhadap  sistem  informasi  MR  berdasarkan  data kuesioner  didapatkan  hasil  Baik  yang  berarti layak untuk digunakan.
3.5. Maintenance Pada  tahapan maintenance atau  pemeliharaan sistem  informasi  dapat  dilakukan  dengan melakukan  pemantauan  dan  pengecekan  trafik pengunjung  serta  alokasi  penyimpanan  pada server hosting , apabila Bandwidth dan Disk Space tidak  sudah  mendekati overload maka  perlu dilakukan upgrade ke  paket hosting yang menyediakan Bandwidth dan Disk Space dengan spesifikasi yang lebih memadai. Pada  sisi  lain,  perlu  dilakukan  upaya penyempurnaan teknologi yang digunakan untuk mencegah potensi adanya  suatu  celah  keamanan dengan  cara update teknologi  yang  digunakan, sebagai contoh seperti memperbarui versi bahasa pemrograman yang digunakan.
4. KESIMPULAN

## Berdasarkan  penerapan  sistem  informasi
Monitoring  Maintenance  and  Repair  (MR) Hardware berbasis web tersebut, didapatkan hasil bahwa  pemantauan  atas  pelaporan  pemeliharaan maupun  perbaikan  perangkat  dapat  dilakukan dengan  lebih  praktis  sehingga  memberikan kemudahan bagi Administrator sebagai pengelola maupun  pihak  pelapor  di  unit  kerjanya  masing- masing.  Saran  untuk  penelitian  selanjutnya  yaitu penambahan  dukungan  pengaksesan  sistem melalui  versi  aplikasi  Android  sehingga  dapat memberikan  pilihan  metode  pengaksesan  bagi pengguna.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Jogiyanto, Analisis  dan  Desain  Sistem Informasi,  Sistem  Informasi :  Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis . Yogyakarta: Andi, 2014.
[2] T.  Sutabri, Analisis  Sistem  Informasi . Yogyakarta: Yogyakarta: Andi, 2012.
[3] V. M. M. Siregar and H. Sugara, “Perancangan Dan  Implementasi  Aplikasi  Penggajian Berbasis  Dekstop  Pada  Murni  Sadar  English Course,” J.  Tekinkom  (Teknik  Inf.  dan Komputer) , vol. 1, no. 2, pp. 42 – 48, 2018.
[4] A.  Andria  and  H.  A.  Mumtahana, “Perancangan  Sistem  Informasi  Prakerin Universitas  PGRI  Madiun  Berbasis  Web,” Gener. J. , vol. 3, no. 1, pp. 37 – 44, 2019.
[5]
N. I. Widiastuti and R. Susanto, “Kajian sistem monitoring dokumen akreditasi teknik informatika  unikom,” Maj.  Ilm.  unikom ,  vol.
12, no. 2, 2014. [6] Y.  Rosa,  “Perencanaan  dan  Penerapan Preventive Maintenance Peralatan Laboratorium,” J. Tek. Mesin , vol. 2, no. 2, pp.
106 – 119, 2012.
[7] A.  A.  Wahid,  “Analisis  Metode  Waterfall Untuk  Pengembangan  Sistem  Informas i,” J. Ilmu-ilmu  Inform.  dan  Manaj.  STMIK,  no. Novemb. , pp. 1 – 5, 2020.
[8] R.  S.  Pressman, Rekayasa  Perangkat  Lunak (Pendekatan  Praktisi) .  Yogyakarta:  Penerbit
ANDI, 2012.
[9] Andria, Domain  dan  Hosting ,  1st  ed. Yogyakarta:  Deepublish,  2018.  [Online]. Available:
https://isbn.perpusnas.go.id/Account/SearchB uku?searchTxt=Domain+dan+Hosting&search Cat=Judul
[10] P.  Adheline,  “Pengertian  dan  Perbedaan Domain  dan  Hosting  Website,”  2018. https://blog.dnetprovider.id/2018/08/08/posts- pengertian-dan-perbedaan-domain-dan- hosting-website/
[11] D. W. Nugraha, “Software requirement dalam membangun  sistem  informasi  pelayanan publik,” MEKTEK , vol. 13, no. 3, 2011.
[12] Byethost, “Spesifikasi Server Hosting Gratis,”
2022. http://panel.byethost.com
[13] H.  Agustin,  “Sistem  informasi  manajemen menurut prespektif islam,” J. Tabarru’ Islam. Bank. Financ. , vol. 1, no. 1, pp. 63 – 70, 2018.
[14] S.  Nita,  A.  Andria,  and  F.  M.  Lukas, “Implementasi E -Learning Berbasis Multiplatform Pada Dunia Pendidikan Sebagai Sol usi  Dari  Program  MBKM,”  in STAINS (SEMINAR  NASIONAL  TEKNOLOGI  & SAINS) , 2022, vol. 1, no. 1, pp. 89 – 95.
[15] G.  I.  Marthasari  and  N.  Hayatin,  “Analisis usability  terhadap  sistem  Lective  Gegulang berbasis  USE  Questionnaire,”  in Prosiding SENTRA  (Seminar  Teknologi  dan  Rekayasa) ,
2017, no. 3.
[16] B.  O.  Lubis,  A.  Salim,  and  J.  Jefi,  “Evaluasi Usability  Sistem  Aplikasi  Mobile  JKN
Menggunakan Use Questionnaire,” J. Saintekom , vol. 10, no. 1, pp. 65 – 76, 2020.