## Sistem Informasi “Maintenance AC” Berbasis Web Pada PT. Unggul Bayu Pratama Jakarta
Sandra Dewi Saraswati, Yamin Nuryamin
Prodi Teknik Informatika STMIK Nusa Mandiri, Jakarta, Indonesia Jl. Damai No.8 Warung Jati Barat (Margasatwa), Jakarta Selatan, Indonesia Email: sande.naja@gmail.com, yaminnuryamin2018@gmail.com

## Abstrak
Dalam  era  globalisasi  sekarang  ini,  teknologi  informasi  melaju  dengan  cepatnya.Adapun  komputer  yang  merupakan peralatan  yang  diciptakan  untuk  mempermudah  pekerjaan  manusia,  saat  mencapai  kemajuan  baik  di  dalam  pembuatan hardware maupun software. Perkembangan  dalam  dunia  usaha  tidak  bisa  dilepaskan  dari  yang  namanya  kemajuan tekhnologi  informasi.  Dunia  usaha  saat  ini  sudah  sangat  bergantung  dengan  tekhnologi  informasi  yang  begitu  pesat perkembangannya, tak terkecuali dalam dunia usaha maintenance/ perawatan dan perbaikan unit AC. Situs Company Profile seputar informasi dunia usaha yang menawarkan jasa maintenance AC ini mengedepankan  informasi yang terkini mengenai jasa  perawatan  dan  perbaikan  Unit  AC  kepada  masyarakat  umum.  Dimana  isinya  mengenai  spesialis  bidang  usaha  yang dijalankan, informasi contact person apabila masyarakat membutuhkan jasa yang ditawarkan, tips-tips merawat unit AC di rumah  dan perkantoran serta informasi  lebih  mengenai  perusahaan  yang sudah sangat berpengalaman di bidang perawatan dan perbaikan unit AC. Sehingga informasi yang didapatkan akan sangat bermanfaat untuk masyarakat umum. Oleh karena itu, dengan sistem yang terkomputerisasi dari yang sebelumnya, yang manual, diharapkan bahwa bisnis akan berjalan secara efektif dan efisien sehingga sistem penjualan akan lebih  dari sebelumnya.
Kata Kunci: AC, Perawatan dan Perbaikan, Sistem Informasi.

## Abstract
In  the  current  era  of  globalization,  advanced  information  technology  with  a  computer  fast.    The  equipment  created  to facilitate the work of man, while achieving good progress in the manufacture of  hardware and software.  Developments in the business  world  can  not be separated from   the name of the progress of information technology. The business  world  is now  very  dependent  with  rapid  information  technology  development,  not  least  in  the  world  of  business  maintenance  / maintenance and repair of air conditioning units. Company Profile information site about the business world that offers air conditioning  maintenance    services  is  promoting  the  latest  information  regarding  maintenance  and  repair  services  of  air conditioning  unit  to  the  general  public. Where  the  content  of  the  specialist  field  of  business  you  run,  if  the  information contact  person  in  need  of  services  offered,  tips  on  caring  for  air  conditioning  units  in  homes  and  offices  as  well  as  more information about the company that is very experienced in the field of maintenance and repair of air conditioning units. So that the information obtained would be useful for the general public. Therefore, the computerized system of the previous, the manual,  it  is  expected  that  the  business  will  operate  effectively  and  efficiently  so  that  the  system  will  be  more  than  the previous sales.
Keywords: air conditioning, Maintenance and Repair, System Information.

## 1. PENDAHULUAN
Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  perkembangan  dunia  teknologi  saat  ini  memang  sudah  sangat  pesat  dan  cepat. Kemajuan  ilmu  teknologi  yang  berkembang  dengan  cepat  ini  turut  membantu  manusia  dalam  memenuhi  tata peradaban  baru  di  era  teknologi  yang  diciptakan  untuk  meringankan  pekerjaan  sehari-hari.  Komputer  tidak hanya  digunakan  sebagai  mesin  ketik  elektronik  melainkan  sudah  digunakan  untuk  produktivitas  kerja  dan usaha.
Fungsi  komputer  antara  lain  sebagai  alat  pendukung  dalam  kegiatan  sehari-hari  diantaranya  sebagai sarana  mempermudah kerja, sebagai  sarana komunikasi, sebagai alat hiburan, sebagai alat pendidikan, sebagai sarana  informasi,  sebagai  sarana  usaha  dan  sebagai  sarana  kontrol.  Komputer  sangat  berhubungan  dengan internet  sebagai  alat  komunikasi  jarak  jauh.  Keberadaan  internet  pun  sudah  tidak  asing  lagi  bagi  sebagian masyarakat.  Dengan  internet  kita  dapat  mencari  segala  informasi  yang  kita  butuhkan  dengan  mudah  sehingga memungkinkan kita memperoleh informasi yang aktual dan cepat. Dengan internet pula para penjual/pengusaha banyak  yang  memanfaatkan    sebagai  media  promosi  ataupun  transaksi  penjualan  produk  secara online .  Para pengusaha memanfaatkan akses internet sebagi media untuk memperkenalkan usahanya dalam jangkauan yang sangat  luas.  Dengan  memberikan  segala  informasi  mengenai  usaha  yang  dijalankan  melalui  internet,  para pengusaha  berharap  dapat  membuat  usaha  yang  didirikannya  menjadi  semakin  berkembang  dan  dikenal  oleh masyarakat  secara  luas  sehingga  dapat  memberikan  keuntungan  yang  lebih  tanpa  harus  mengeluarkan  modal yang banyak.
PT. UNGGUL BAYU PRATAMA merupakan perusahaan yang saat ini sedang berkembang dan sangat membutuhkan  media  informasi  yang  dapat  diakses  banyak  orang.    Maka  PT.  UNGGUL  BAYU  PRATAMA sengaja  membuat web dengan tujuan agar  masyarakat luas dapat mengenal  lebih dekat sehingga  mendapatkan informasi  yang  mereka  butuhkan  khususnya  di  bidang  jasa Maintenance  Air  Conditioner  (AC) sehingga
memudahkan  mereka  untuk  berhubungan  langsung  dengan  kami  dan  dapat  menggunakan  jasa  kami  dengan cepat. Dan bagi kami sendiri dengan banyaknya masyarakat yang mengenal dan  menggunakan jasa kami secara otomatis  dapat  memberikan  keuntungan  lebih  bagi  PT.  UNGGUL  BAYU  PRATAMA.  Adapun  maksud  dan tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Membuat  sebuah  situs  website  yang  menawarkan  kemudahan  penyampaian  informasi  pada  PT. UNGGUL BAYU PRATAMA JAKARTA .
2. Sebagai media promosi bagi PT. UNGGUL BAYU PRATAMA .

## 2. TEORITIS

## 2.1. Sistem Informasi
Menurut  Kursisni  dan  Koniyo  (2007:8)  mengatakan  bahwa  definisi  umum  sistem  informasi  adalah:  “Sebuah sistem yang terdiri atas rangkaian subsistem informasi terhadap pengolahan data untuk menghasilkan informasi yang berguna dalam pengambilan keputusan”.

## 2.2. Maintenance
Menurut  Assauri  (2008:134) Maintenance dapat  diartikan  sebagai  kegiatan  untuk  memelihara  atau  menjaga fasilitas  atau  peralatan  pabrik  dan  mengadakan  perbaikan  atau  penyesuaian  atau  penggantian  yang  diperlukan agar  supaya  terdapat  suatu  keadaan  operasi  produksi  yang  memuaskan  sesuai  dengan  apa  yang  direncanakan. Sedangkan  menurut  Heizer  dan  Render  (2011:356),  “Pemeliharaan  ( maintenance )  adalah  mencakup  semua aktivitas  yang  berkaitan  dengan  menjaga  semua  peralatan  sistem  agar  dapat  tetap  bekerja.” Maintenance menurut  Harsanto  (2013:107),  “Pemeliharaan  adalah  serangkaian  aktivitas  untuk  menjaga  agar  fasilitas  atau peralatan senantiasa dalam keadaan siap pakai.” Setelah mengetahui pengertian maintenance dari beberapa para ahli    maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  maintenance  adalah  kegiatan  untuk  memelihara  atau  menjaga fasilitas atau peralatan agar dapat tetap bekerja dan senantiasa dalam keadaan siap pakai.
Setelah  mengetahui  pengertian maintenance dari  beberapa  para  ahli  maka  dapat  ditarik  Kesimpulan bahwa maintenance adalah  kegiatan  untuk  memelihara  atau  menjaga  fasilitas  atau  peralatan  agar  dapat  tetap bekerja dan senantiasa dalam keadaan siap pakai.

## 2.3. AC (air conditioner)
AC  ( air  conditioner )  adalah  rangkaian  peralatan  yang  berfungsi  untuk  mengatur  pendinginan  didalam ruangan/kabin  agar  penumpang  dan   pengemudi  dapat  merasakan  segar  dan  nyaman  (Wahyu  Triono  &  Djoko Sumaryanto, 2010: 5). Menurut E. Karyanto Dipl, dkk (2009: 1) mengatakan  prinsip kerja mesin pendingin/AC ( air  conditioner )  adalah  memindahkan   panas  dari  tempat temperatur rendah  ke  tempat temperatur  yang  lebih tinggi.

## 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Metodologi Penelitian
Metode penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah : a. Perencanaan
Merencanakan  dan  memelihara  sebuah  skema  pekerjaan  untuk  menyelesaikan  kebutuhan  bisnis  untuk mengatasi masalah.
b. Analisis
Menganalisa siapa yang menggunakan sistem, bagaimana sistem akan digunakan dan kapan digunakan.

## c. Desain
Menentukan  bagaimana  sistem  akan  dioperasikan,  meliputi  hardware,  software  &  infrastrukutr  jaringan, antarmuka pengguna,  formulir dan  laporan  yang  akan digunakan, program spesifik, database dan  file  yang dibutuhkan.
d. Implementasi .
Menerapkan sistem yang telah dibuat berdasarkan analisa penelitian yang telah dilakukan.
Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu:

## a. Observasi
Metode  ini  merupakan  cara  pengumpulan  data  secara  langsung  dengan  mengamati  objek  penelitian  dari sejumlah individu dalam jangka waktu yang bersamaan.
b. Wawancara
Penulis  merupakan  suatu  kegiatan  percakapan  yang  dirancanakan  dan  bermanfaat  untuk  mencapai  tujuan tertentu, kegiatan ini dilakukan dengan mewawancarai  langsung pihak – pihak yang berwenang di  PT.Bayu Unggul Pratama, misalnya Karyawan.

## c. Studi Pustaka
Penulis ini ditunjang orang beberapa buku yang berisi teori-teori yang berkaitan dengan masalah yang dibahas serta catatan-catatan dan penunjang lainnya
3.1 Analisa Kebutuhan

## a. Kebutuhan Pengguna
Analisa  kebutuhan  sistem  sangat  dibutuhkan  dalam  mendukung  kinerja  sistem,  apakah  sistem  yang  dibuat telah sesuai dengan kebutuhan atau belum karena kebutuhan sistem akan mendukung tercapainya suatu tujuan. 1. Pengolahan data User
a. User dapat login ke halaman User. b. User dapat menambah, mengedit dan menghapus kategori.
c. User dapat menambah, mengedit dan menghapus hasil karya seni. d. User dapat melihat data member. e. User dapat melihat detail dan menghapus laporan penjualan. f. User dapat melihat detail dan menghapus bukti pembayaran.
g. User dapat melihat, mengedit, menghapus komentar.
h. User dapat mengganti password data admin.
i. User dapat menambah, mengedit dan menghapus profil.
j. User dapat mengganti header. k. User dapat melihat kalender user.
l. User dapat keluar dari halaman user.
2. Pengolahan data Pengunjung
a. Pengunjung hanya dapat melihat hasil karya seni yang ditawarkan.
b. Pengunjung dapat memberikan komentar.
c. Pengolahan data Pengunjung
d. Pengunjung hanya dapat melihat hasil karya seni yang ditawarkan. e. Pengunjung dapat memberikan komentar. 3. Kebutuhan Sistem
a. Kebutuhan Sistem Untuk Informasi Maintenance
Setiap penjualan dimulai dari pengunjung melihat website, lalu mendaftarkan diri sebagai member. Kemudian setelah terdaftar sebagai member, pengunjung menjadi pelanggan dan dapat melalukan transaksi,  lalu  pelanggan  mendapatkan  struk  sebagai  bukti  pemesanan,  setelah  mendapat  bukti pemesanan, pelanggan melalukan pembayaran sesuai dengan pesanan, lalu mengkonfirmasi pembayaran di menu konfirmasi pembayaran bahwa telah melakukan pembayaran.
b. Kebutuhan Sistem Admin
1. Memberikan layanan untuk menampilkan hasil karya seni terbaru.
2. Menyediakan layanan transaksi.
3. Memberikan laporan transaksi.
4. Memberikan informasi tentang hasil karya seni yang ada.
5. Memberikan informasi tentang profil penjual, cara pemesanan dan cara pembayaran.
6. Tersedianya menu komentar agar pelanggan bisa memberikan komentar tentang hasil karya seni.

## 3.3 Perancangan

## A. Rancangan ERD

## 4. IMPLEMENTASI
Berisi hasil implementasi ataupun pengujian.

## 4.1 Coding
Dalam  pembuatan  Sistem  Informasi Maintenance  AC ini  bahasa  pemrograman  yang  digunakan  adalah bahasa pemrograman PHP sedangkan database yang digunakan adalah MySql. 4.2 Black Box Testing
Pada  tahap  ini  dilakukan  pengujian  pada  Sistem  Informasi Maintenance  AC .  Pengujian  yang  dilakukan menggunakan  metode black box testing . Pengujian  ini digunakan untuk mengamati program apakah sistem telah  menerima input ,  memproses  dan  apakah output yang  dihasilkan  sesuai  dengan  yang  diharapkan  atau tidak.
4.3 Halaman Website
Gambar 2. Halaman Depan
Gambar 3. Halaman pengunjung

## 5. KESIMPULAN
Dari Penelitian diatas diperoleh kesimpulan:
1. Memberikan manfaat kepada masyarakat umum yang membutuhkan jasa perawatan dan perbaikan Unit AC
2. Dapat  dengan  mudah  memberikan  informasi  seputar  jasa  perawatan  dan  perbaikan  unit  AC  kepada masyarakat  umum  untuk  kemudian  dapat  dimanfaatkan  segala  potensi  dan  keunggulan  jasa  perawatan  dan perbaikan unit AC yang ditawarkan oleh PT. UNGGUL BAYU PRATAMA
3. Mendatangkan  keuntungan  lebih  bagi  perusahaan  dalam  segi financial karena  banyaknya  permintaan perawatan dan perbaikan dari masyarakat umum.

## REFERENCES
[1]    Assauri, Sofyan. 2008, Manajemen Produksi dan Operasi, edisi revisi, Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
[2] Harsanto (2013:107), Dasar Ilmu Manajemen Operasi, Unpad Press. Sumedang.
[3] Heizer, J., and Render, B. (2011). Operations Management. 10th Edition. Pearson Education, Inc. New Jersey.
[4] Ichwan, M. 2011. Pemrograman Basis Data, Delphi 7, dan MySql. Bandung: Informatika.
[5]    Jogiyanto, 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi Offset [6]    Karyanto, E. Dkk. 2009.   Penuntun Praktikum Perawatan Air Conditioner (Tata Udara). Jakarta : Restu Agung [7]    Komputer, Wahana. 2012. Mudah Membuat Portal Berita Online Dengan PHP dan MySql. Yogyakarta: Andi.
[8]    Kusuma, YM. 2012. Menyelesaikan Website 30 Juta. Yogyakarta: Jasakom.
[9]    Kuswayatno, Lia. Mahir  dan Terampil Berkomputer. Bandung: Grafindo Media Pratama.
[10]    Saputra, Agus. 2012. PHP, Web Tips, html, dan CSS3. Yogyakarta: Jasakom.
[11]    Triyono Wahyu dan Djoko Sumaryanto. 2010.  Pedoman Praktis Merawat AC  Mobil. Jakarta : Erlangga.