## EVALUASI SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA UNIVERSITAS TIDAR MAGELANG DENGAN MENGGUNAKAN MODEL MATURITY LEVEL
Chaidir Iswanaji (Ketua) Dra.Sudati Nur Sarfiah (Anggota) Nuwun Priyono (Anggota) Siti Arifah (Anggota)

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor  internal  dan eksternal  terhadap  evaluasi  sistem  pengambilan  keputusan  pada  Universitas Tidar  Magelang  dengan  Menggunakan  Model Maturity  Level. Penelitian  ini dilakukan  sejak  bulan  Maret  hingga  Agustus  2012  di  lingkungan  Universitas Tidar Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kausalitas dibantu  dengan  software  17.0.  Penelitian  mengambil  35  sampel  civitas akademika  Universitas  Tidar  Magelang.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa faktor  internal  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  sistem  pengambilan keputusan  dengan  menggunakan  model maturity  level pada  Universitas  Tidar Magelang.  Sedangkan,  faktor  eksternal  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap terhadap sistem pengambilan keputusan dengan menggunakan model maturity level pada Universitas Tidar Magelang.
Kata Kunci : sistem pengambilan keputusan, model maturity level

## EVALUASI SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA UNIVERSITAS TIDAR MAGELANG DENGAN MENGGUNAKAN MODEL MATURITY LEVEL

## Abstract
The  research  objective  was  to  determine  the  effect  of  internal  and  external factors  of  the  evaluation  system  of  decision-making  at  the  University  Tidar Magelang Using Maturity Model Level. This study was conducted from March to  August  2012  at  the  University  of  Tidar  Magelang.  The  method  used  is  the causality  research  aided  by  17.0  software.  The  study  took  35  samples  of  the academic community of the University of Tidar Magelang. The results showed that internal factors have a significant influence on the decision-making system using  a  model  of  maturity  level  in  Magelang  Tidar  University.  Meanwhile, external factors have a significant influence on decision-making systems using the model of maturity level in Magelang Tidar University.
Keywords : decision-making system, the model of maturity level

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Sistem  Informasi  Manajemen  (SIM)  merupakan  sebuah  bidang  yang  mulai berkembang semenjak tahun 1960-an. Walau tidak terdapat konsensus tunggal, secara umum SIM  didefinisikan  sebagai  sistem  yang  menyediakan  informasi  yang  digunakan  untuk mendukung operasi, managemen, serta pengambilan keputusan sebuah organisasi. SIM juga dikenal  dengan  ungkapan  lainnya  seperti:  “Sistem  Informasi”,  “Sistem  Pemrosesan Informasi”,  diungkapkan  dalam  “Sistem  Informasi  dan  Pengambil  Keputusan”  (Jurnal Sistem Informasi MTIUI, Vol 1(2), Oktober 2005).
Institusi  akademis  yang  pertama  mengkhususkan  diri  dalam  bidang  SIM  ialah Management  Information  System  Research  Center  (MISRC)  di  Universitas  Minnesota (1968). Kiprah MISRC banyak sekali mempengaruhi perintisan perkembangan SIM sebagai sebuah bidang ilmu. Pada tahun 1977, MISRC menerbitkan sebuah jurnal akademis  yaitu Management  Information  System  Quarterly  (MISQ).  MISQ  terbit  empat  kali  per  tahun. Setiap terbitan MISQ berisi tiga hingga empat artikel ilmiah. Pada tahun 1980, MISRC turut membidangi  sebuah  konferensi  tahunan  bergengsi  yaitu  International  Conference  of Information  Systems  Institusi  akademis  yang  pertama  mengkhususkan  (ICIS).  ICIS diselenggarakan setiap tahun pada pertengahan bulan Desember.
Teknologi informasi merupakan kebutuhan yang sangat penting bagi suatu instansi, termasuk di dalamnya yaitu Universitas Tidar Magelang. Pengelolaan informasi yang baik akan menunjang keberhasilan instansi untuk memperoleh keunggulan yang lebih kompetitif. Permasalahan  yang  terjadi  di  lingkungan  Universitas  Tidar  Magelang  khususnya  fakultas ekonomi  adalah  belum  adanya  evaluasi  terhadap  staf  akademik  tentang  pengambilan keputusan yang biasa diambil dalam menjalankan roda fakultas ekonomi.
Maturity Model (model  kematangan)  adalah suatu model kematangan proses  yang dapat membantu pendefinisian dan pemahaman proses-proses suatu organisasi. Road-map tersebut harus berangkat dari visi dan misi organisasi sehingga, aplikasi software -nya akan berkembang selaras dengan tujuan-tujuan yang ditetapkan oleh organisasi tersebut. Maturity Model sendiri  dapat  digunakan  untuk  mengukur  “tingkat  kemapanan”  sebuah  organisasi yang akan direkrut sebagai kontraktor suatu proyek.
Evaluasi sangat bermanfaat untuk mengetahui bagaimana implementasi suatu sistem telah dijalankan. Ada banyak evaluasi yang dapat dilakukan terhadap sistem informasi, yaitu Evaluasi pra-implementasi, Evaluasi review implementasi, Evaluasi operasional 1, Evaluasi operasional 2, serta Evaluasi operasional 3, yaitu evaluasi yang dilakukan pada saat sistem telah beroperasi lebih dari 5 tahun. Dari permasalahan tersebut penulis melakukan penelitian mengenai  “Evaluasi  Sistem  Pengambilan  Keputusan  pada  Universitas  Tidar  Magelang dengan Menggunakan Model Maturity Level”.

## Hipotesis
Hipotesis pertama yaitu :
H1  :  Ada  pengaruh  faktor  internal  terhadap  evaluasi  sistem  pengambilan  keputusan  pada Universitas Tidar Magelang dengan menggunakan model Maturity Level.
Hipotesis kedua yaitu :
H2 : Ada pengaruh faktor eksternal terhadap evaluasi sistem pengambilan keputusan pada Universitas Tidar Magelang dengan menggunakan model Maturity Level.

## TINJAUAN PUSTAKA

## SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)

## Pengertian SIM
Secara umum SIM didefinisikan sebagai sistem yang menyediakan informasi yang digunakan  untuk  mendukung  operasi,  managemen,  serta  pengambilan  keputusan  sebuah organisasi. SIM juga dikenal dengan ungkapan lainnya seperti: “Sistem Informasi”, “Sistem Pemrosesan Informasi”, “Sistem Informasi dan Pengambil Keputusan”
Sistem informasi adalah sebuah disiplin baru yang belum sepenuhnya mapan, seperti disiplin  matematika  atau  ekonomi.  Karenanya,  sebelum  membahas  tentang  metodologi penelitian  sistem  informasi,  pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  lingkup  kajian  bidang sistem informasi sangat diperlukan. Pengetahuan ini akan memberikan perspektif yang lebih luas dalam memandang hubungan antara disiplin sistem informasi dengan disiplin yang lain.

## Sejarah dan perkembangan SIM
Pada  masa  perkembangan  awal  sistem  informasi  dua  dekade  yang  lalu,  pada  ahli sistem  informasi  menganggap  bahwa  sistem  informasi  adalah  disiplin  terapan  yang didasarkan  pada  bidang  ilmu  lain  yang  lebih  fundamental  dan  merupakan  disiplin  acuan. Guldentops  (2002)  menyatakan  bahwa  sistem  informasi  adalah  disiplin  terapan  yang didasarkan pada disiplin acuan ( reference discipline ). Karena disiplin acuan lebih matang daripada  sistem  informasi,  maka  para  peneliti  sistem  informasi  dapat  meminjam  dan mempelajari teori, metode, dan contoh dari penelitian-penelitian berkualitas dalam bidang disiplin acuan.
Forum diskusi panel ICIS digunakan untuk mematangkan berbagai ide dan wacana. Hasil  tindak  lanjut  dari  forum  tersebut  diantaranya  membidani  pendirian  Association  of Information  Systems  (AIS)  pada  tahun  1994,  demikian  pula  publikasi  situs  internet ISWorldNET (http://www.isworld.org/), milis ISWordNet, peleburan ISWordNet dan ICIS ke dalam wahana AIS (2000), serta penerbitan dua jurnal elektronis yaitu Journal of the AIS (JAIS)  dan  Communication  of  the  AIS  (CAIS).  URL  jurnal  elektonis  tersebut  ialah http://cais.isworld.org/  (CAIS)  dan  http://jais.isworld.org/  (JAIS).  Milis  ISWordNet, pertemuan  tahunan  ICIS,  serta  jurnal  MISQ  secara  defacto  merupakan  rujukan  utama kalangan SIM.
Selain  kelompk  ''Minnesota''  ini,  terdapat  berbagai  kubu  alternatif,  seperti  kubu pantai timur (MIT, Harvard), kubu pantai barat  (Kalifornia), kubu Eropa, dan seterusnya. Kubu  pantai  Timur,  umpamanya,  memiliki  pandangan  yang  lebih  mengarah  ke  aspek terapan. Ini terlihat bahwa terbitan yang lebih praktis seperti Harvard Business Review dan Sloan  Management  Review.  Pola  bidang  SIM  di  Eropa  pun  lebih  menjurus  ke  bidang terapan. Bahkan, lulusan S3 dari Jerman lebih dipersiapkan untuk terjun ke bidang industri dibandingkan ke bidang akademis.

## Lingkup kajian SIM
Secara  garis  besar,  lingkup  penelitian  sistem  informasi  meliputi  pengembangan, penggunaan dan aplikasi sistem informasi oleh individu, organisasi dan masyarakat. Domain yang sangat luas ini memungkinkan adanya diskursus antara disiplin ini dengan disiplin yang lain. Bagian selanjutnya akan membahas secara garis besar diskursus yang terjadi.

## Pandangan konvensional
Pada  masa  perkembangan  awal  sistem  informasi  dua  dekade  yang  lalu,  pada  ahli sistem  informasi  menganggap  bahwa  sistem  informasi  adalah  disiplin  terapan  yang didasarkan  pada  bidang  ilmu  lain  yang  lebih  fundamental  dan  merupakan  disiplin  acuan (Olson, 1984). Dia juga  menyatakan bahwa sistem informasi adalah disiplin terapan yang didasarkan pada disiplin acuan ( reference discipline ). Karena disiplin acuan lebih matang daripada  sistem  informasi,  maka  para  peneliti  sistem  informasi  dapat  meminjam  dan mempelajari teori, metode, dan contoh dari penelitian-penelitian berkualitas dalam bidang disiplin acuan. Sejak saat itu, para ahli di bidang sistem informasi banyak mendiskusikan disiplin  ilmu  yang  menjadi  acuan  sistem  informasi.  Pada  awal  perkembangannya,  sistem informasi  utamanya  didasarkan  pada  bidang  rekayasa  atau  teknik,  ilmu  komputer,  teori sistem sibernetik, matematika, sains manajemen, dan teori keputusan perilaku ( behavioural decision theory ).
Pada  awalnya,  pada  ahli  di  bidang  sistem  informasi  mempunyai  latar  belakang pendidikan dalam disiplin-disiplin ini. Sehingga, tidak mengherankan, jika disiplin-disiplin ini dianggap mendasari sistem informasi (Mendelson, 1987). Sejalan dengan perkembangan sistem  informasi,  disiplin  acuan  sistem  informasi  menjadi  semakin  banyak.    Mendelson (1987) mengklasifikasikan disiplin acuan sistem informasi ke dalam tiga kategori:
- Teori fundamental ( fundamental theory ). Yang termasuk dalam kategori ini antara lain adalah ilmu sistem.
- Disiplin dasar ( undelying disciplines ). Termasuk dalam kategori ini di antaranya adalah ilmu politik, psikologi, dan sosiologi.
- Disiplin  terapan  yang  terkait  ( related  applied  discplines ).  Ilmu  komputer, akuntansi,  keuangan,  manajemen,  dan  sains  manajemen  adalah  contoh  disiplin yang masuk dalam kategori ini.
Dengan  demikian,  alir  pengetahuan  dan  informasi  hanya  satu  arah  mengandaikan disiplin sistem informasi berada dalam komponen terakhir dalam rantai makanan intelektual. Menurut mereka, pandangan konvesional ini sekarang sudah kedaluwarsa.

## Kondisi kini
Perkembangan  dalam  bidang  penelitian  sistem  informasi  telah  menjadikannya mempunyai  tradisi  penelitian  tersendiri  Baskerville  dan  Myers  (2002).  Lee  (1991) mendifinisikan lingkung kajian dan perspektif dalam penelitian sistem informasi lebih dari sekedar  menguji  sistem  teknologi,  atau  sistem  sosial,  atau  bahkan  dua-duanya,  tetapi penelitian  dalam  bidang  ini  juga  menginvestigasi  fenomena  yang  muncul  ketika  kedua sistem  berinteraksi.  Hal  inilah  yang  membedakan  pespektif  penelitian  dan  lingkup  kajian sistem informasi berbeda dengan disiplin lain. Davis (1984) mengidentifikasi lima bidang kajian yang berkembang dalam bidang sistem informasi (lihat Tabel 1).
Sejalan dengan perkembangannya, bidang sistem informasi juga mempunyai banyak hal yang bisa digunakan oleh peneliti dalam disiplin lain. Hal ini diperkuat oleh kenyataan bahwa  kini  teknologi  dan  sistem  informasi  digunakan  hampir  pada  semua  sektor.  Sistem informasi  penting  untuk  sektor  swasta  dan  pemerintah,  individu,  organisasi,  negara,  dan organisasi antarnegara.

## Tabel 1 Bidang Kajian Sistem Informasi
Bidang kajian sistem informasi Contoh konsep, teori, proses, dan aplikasi Proses manajemen sistem informasi -Perencanaan strategik untuk infrastuktur dan aplikasi
-Evaluasi sistem informasi pada sebuah organisasi
-Manajemen personel sistem informasi -Manajemen fungsi dan operasi sistem informasi Proses pengembangan
sistem informasi -Manajemen proyek sistem informasi -Manajemen resiko proyek sistem informasi -Organisasi dan partisipasi dalam proyek
-Kebutuhan teknis dan sosial
-Akuisisi aplikasi
-Implementasi sistem
-Pelatihan, penerimaan dan penggunaan Konsep pengembangan sistem informasi
-Konsep metode
-Konsep sosio-teknikal
-Konsep dekomposisi rasional pada kebutuhan sistem
-Konstruksi sosial kebutuhan sistem
-Konsep kesalahan dan pendeteksian kesalahan
-Konsep pengujian untuk sistem sosio-teknikal yang kompleks
-Konsep kualitas sistem informasi Representasi dalam sistem informasi
-Konsep basisdata dan basis pengetahuan
-Representasi “dunia nyata”
-Pengkodean -Penyimpanan, pemanggilan kembali, dan transmisi
-Penelusuran kejadian ( event ) -Representasi perubahan kejadian -Representai struktur sistem Sistem aplikasi -Manajemen pengetahuan -Sistem pakar
-Sistem pendukung keputusan dan sistem pendukung
keputusan untuk grup
-Sistem kerjasama dan tim maya
-Kerja-jarak-jauh ( telecommuting ) dan sistem kerja tersebar
-Sistem rantai pasokan ( supply chain )
-Sistem enterprise resource planning
-Sistem antar- dan dalam organisasi
-Sistem pelatihan
-Sistem e-commerce -Sitem pendukung konsumen
Sumber: “ Management Information Systems ” (Davis,2000)
Menurut  Davis  (1997)  sistem  informasi  tidak  hanya  membuat  sub-disiplin  baru, tetapi  juga mendorong  munculnya disiplin  yang sama sekali baru seperti bio-informatika, bio-teknologi,  dan  sistem  informasi  geografis.  Dalam  perspektif  yang  berbeda,  disiplin sistem  informasi  merupakan  perkawinan  antara  disiplin  manajemen  dan  teknik  serta mempunyai hubungan yang erat dengan praktek di lapangan. Posisi disiplin sistem informasi ini sejalan dengan definisi yang dikembangkan oleh Association for Computing Machinery (ACM), Association  for  Information  Systems (AIS)  dan Association  of  Information Technology Professionals (AITP).

## SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Model  sistem  pengambilan  keputusan  yang  diambil,  dapat  tertutup  atau  terbuka. Sebuah sistem keputusan tertutup menganggap bahwa keputusan dipisah dari masukan yang tidak diketahui dari lingkungan. Dalam sistem ini pengambil keputusan dianggap:
- Mengetahui semua perangkat alternatif dan semua akibat atau hasilnya masing-masing
- Memiliki metode (aturan, hubungan dan sebagianya) yang memungkinkan dia membuat urutan kepentingan semua alternative
- Memilih alternatif yang memaksimalkan sesuatu, misalnya laba, volume penjualan atau kegunaan
Konsep tertutup jelas mengangggap orang rasional yang secara logis menguji semua alternatif,  mengurutkan  berdasarkan  kepentingan  hasilnya  dan  memilih  alternatif  yang membawa  kepada  hasil  yang  terbaik.  Model  kuantitatif  pengambilan  keputusan  biasanya adalah model sistem keputusan tertutup.
Sistem  keputusan  terbuka  memandang  keputusan  sebagai  berada  dalam  suatu lingkungan yang rumit sebagian tak diketahui. Keputusan dipengaruhioleh lingkungan dan pada gilirannya proses keputusan kemudian mempengaruhi lingkungan.
Model terbuka menganggap bahwa pengabilan keputusan :
- Tidak mengetahui semua alternatif dan semua hasil
- Melakukan  pencarian  secara  terbuka  untuk  menemuka    beberapa  alternatif  yang memuaskan
- Mengambil suatu kepuasan yang memuasakan tingkat aspirasinya.
Model terbuka adalah dinamis suatu urutan pilihan karena tingkat aspirasi berubah sehubungan dengan perbedaan antarahasil dan tingkat aspirasinya.

## Maturity Model

## Pengertian Maturity Model
Maturity Model ( model kematangan) adalah suatu model kematangan proses yang dapat  membantu  pendefinisian  dan  pemahaman  proses-proses  suatu  organisasi. Pengembangan model ini dimulai pada tahun 1986 oleh SEI (Software Engineering Institute) Departemen Pertahanan Amerika Serikat di Universitas Carnegie Mellon di  Pittsburgh, Amerika Serikat. Maturity Model awalnya ditujukan sebagai  suatu alat  untuk  secara  objektif  menilai  kemampuan  kontraktor  pemerintah  untuk menangani proyek perangkat lunak yang diberikan. Walaupun berasal dari bidang pengembangan  perangkat  lunak,  model  ini  dapat  juga  diterapkan  sebagai  suatu model  umum  yang  membantu  pemahaman  kematangan  kapabilitas  proses organisasi di berbagai bidang. Misalnya rekayasa perangkat lunak, rekayasa sistem, manajemen  proyek,  manajemen  risiko,  teknologi  informasi,  serta  manajemen sumber daya manusia.

## Fungsi Maturity Model
Maturity model di  desain  sebagai  profil  dari  IT processes yang  merupakan penggambaran kondisi perusahaan saat ini dan di masa yang akan datang. Maturity model menggunakan  suatu  metode  penilaian  sedemikian  rupa  sehingga  suatu organisasi dapat menilai dirinya sendiri dari non-existence ke optimised (dari 0 ke 5).
Pendekatan  ini  dikembangkan  dari maturity  model yang  digunakan  oleh  S oftware Engineering  Institute untuk  menilai  kemapanan  pengembangan  software.  Dengan menggunakan maturity  model untuk  tiap-tiap  satu  dari  34  proses  IT,  manajemen dapat memetakan :
-  Status organisasi saat ini - dimana organisasi saat ini
-  Status best-in-class di industri sekarang - sebagai perbandingan
- Strategi organisasi untuk peningkatan - posisi yang ingin dicapai organisasi Dalam ISAC Foundation (2007), untuk memetakan status kematangan proses- proses teknologi informasi dalam skala 0-5. Penjelasan lebih rinci mengenai skala 0- 5 sebagai berikut :
- Skala 0 : Non-Existent;
Sama  sekali  tidak  ada  proses  IT  yang  diidentifikasi.  Perusahaan  belum menyadari adanya isu yang harus dibahas.
- Skala 1 : Initial;
Perusahaan  sudah  mulai  mengenali  proses  teknologi  informasi  di perusahaannya, belum ada standarisasi, dilakukan secara individual, dan tidak terorganisasi.  Terdapat  bukti  yang  memperlihatkan  perusahaan  telah menyadari  adanya  isu  yang  perlu  dibahas.  Tidak  ada  proses  yang  baku; sebagai gantinya ada pendekatan khusus ( adhoc) yang cenderung diterapkan per  kasus.  Pendekatan  manajemen  secara  keseluruhan  masih  belum terorganisasi.
- Skala 2 : Repeatable but Intuitive;
Perusahaan sudah mulai memilliki prosedur dalam proses teknologi informasi tetapi  tidak  ada  pelatihan  dan  komunikasi  formal  tentang  prosedur  standar tersebut.  Tanggungjawab  terhadap  proses  tersebut  masih  dibebankan  pada individu dan tingkat ketergantungan pada kemampuan individu sangat besar sehingga terjadi kesalahan.
- Skala 3 : Defined Process
Prosedur  di  perusahaan  sudah  distandarisasi,  terdokumentasi,  dan dikomunikasikan  melalui  pelatihan  tetapi  implementasi  masih  tergantung pada individu  apakah mau mengikuti  prosedur tersebut  atau tidak. Prosedur yang dibuat tersebut tidak rumit, hanya merupakan formalisasi kegiatan yang sudah ada.
- Skala 4 : Managed and Measurable
Perusahaan  dapat  mengukur  dan  memonitor  prosedur  yang  ada  sehingga mudah  ditanggulangi  jika  terjadi  penyimpangan.  Proses  yang  ada  sudah berjalan dengan baik dan konstan. Otomasi dan perangkat teknologi informasi yang digunakan terbatas.
- Skala 5 : Optimized
Proses yang ada sudah mencapai best practice melalui proses perbaikan yang terus  menerus.  Teknologi  informasi  sudah  digunakan  terintegrasi  untuk otomatisasi  proses  kerja  dalam  perusahaan,  meningkatkan  kualitas, efektivitas, serta kemampuan beradaptasi terhadap perusahaan.
Secara umum maturity model memiliki tujuan sebagai berikut :
- Memberikan panduan bagi peningkatan proses pada suatu proyek, divisi, atau keseluruhan organisasi.
- Membantu  mengintegrasikan  fungsi-fungsi  tradisional  organisasi  yang terpisah terpisah.
- Membantu  menentukan  proses-proses  peningkatan  tujuan  dan  prioritas organisasi.
- Membantu menyediakan panduan peningkatan kualitas proses organisasi.
- Menyediakan refererensi bagi penilaian proses organisasi.

## METODE PENELITIAN

## Pendekatan Penelitian
Metode pendekatan yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kausalitas. Sedangkan jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif.

## Lokasi Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Universitas Tidar Magelang.

## Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Kuesioner, yaitu dengan cara membagikan kuesioner kepada masing-masing staf akademik  Universitas Tidar Magelang sebanyak 35 responden.
2. Studi  pustaka  yaitu  dengan  cara  mempelajari  literatur-literatur  yang  relevan dengan penelitian guna memperoleh gambaran teoritis mengenai pengevaluasian kebutuhan  IT  dengan  metode maturity  level .  Selain  itu  untuk  menunjang kelengkapan  dan  ketajaman  analisis,  diperlukan  sumber  referensi  seperti  : teksbook , kuliah-kuliah, perpustakaan, internet dan media cetak lainnya.

## Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel pada penelitian ini yaitu :
1. Sistem pengambilan keputusan (Y)
Sistem pengambilan keputusan dipengaruhi oleh lingkungan dan pada gilirannya proses keputusan kemudian mempengaruhi lingkungan, baik lingkungan internal maupun eksternal.
2. Faktor internal (X 1 )
Indikatornya mencakup : Ethics (etika), personality (kepribadian) , escalation of commitment (meningkatnya komitmen).
3. Faktor eksternal (X 2 )
Indikatornya  mencakup  : Values (Nilai), prospensity  for  risk (kecenderungan untuk risiko), potensial for dissonance (potensi untuk ketidakcocokan).

## Teknik Analisis Data
1. Uji asumsi
Uji asumsi dilakukan untuk mengetahui apakah variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen agar model regresi yang dirumuskan dapat ditetapkan maka  harus  memenuhi  beberapa  syarat.  Beberapa  uji  asumsi  yang  dilakukan, diantaranya adalah sebagai berikut:
- Uji normalitas
- Uji heteroskedastisitas
- Uji multikolinearitas
- Uji autokorelasi
2. Regresi linier berganda
Dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dapat diketahui pengaruh pendidikan  dan  spiritualitas  terhadap  kesadaran  masyarakat  membayar  zakat. Analisis ini fungsi utamanya untuk mengetahui variabel-variabel yang lebih dari dua. Adapun rumusnya menurut Mustafa (1995: 127) sebagai berikut:
Ŷ= b0 + b 1 . X 1 + b 2 . X 2
Keterangan: Ŷ : Sistem pengambilan keputusan b0 : Konstanta b1,b2 : Koefisien regresi parsial X1 : Faktor internal X2 : Faktor eksternal
3. Uji koefisien regresi secara serempak atau uji F ( Ftest )
Uji  yang  dilakukan  terhadap  regresi  secara  serempak  ini  dilakukan  untuk mengetahui  seberapa  jauh  pengaruh  dari  variabel  bebas  ( independent )  secara bersama-sama  dapat  mempengaruhi  variabel  tak  bebas  ( dependent )  atau  untuk mengetahui tingkat signifikansi dari variabel bebas secara keseluruhan terhadap variabel tak bebas.
Cara pengujian dilakukan dengan rumus sebagai berikut:
F h =     1 / 1 2 2    k n R K R Dimana :
F h : Fhitung
R 2 : Nilai dari koefisien determinasi
k : Jumlah variabel
n : Jumlah data model penuh
4. Uji Koefisien Regresi Secara Individu ( t-test )
Pengujian ini untuk mengetahui seberapa keterandalan masing-masing koefisien regresi  (b 1 dan  b 2 )  sebagai  penaksir  nilai  β 1 dan  β 2 ,  dapat  diartikan  sebagai penguji  signifikan  tidaknya  pengaruh  antara  variabel  bebas  ( independent ) terhadap variabel Y. Pengujian terhadap koefisien regresi dalam model di atas adalah  pengujian t-test .  Untuk  mengetahui  tingkat  signifikan  dari  masing- masing koefisien regresi, dengan rumus:
t  = Sb B b 
Keterangan: b :  Koefisien regresi B :  Rata-rata sampel Sb :  Standart error dan koefisien regresi

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## HASIL PENELITIAN
1. Uji asumsi klasik ;
(a) Uji Normalitas
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas  yang  telah  dilakukan  diperoleh  hasil sebagai berikut :
Gambar 2 Scatter Plot Uji Normalitas Sumber: Output SPSS
Berdasarkan gambar di atas dapat diketahui bahwa sebaran data tersebar di sekeliling garis lurus tersebut (tidak terpencar jauh dari garis lurus) sehingga dapat dikatakan bahwa persyaratan normalitas bisa dipenuhi.
(b) Uji heteroskedastisitas
Untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas dalam penelitian ini  adalah  dengan  melihat  grafik  plot  antara  nilai  prediksi  variabel  terikat (dependen) dengan residualnya.

## Gambar 3 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Output SPSS
Berdasarkan  Gambar  3  dapat  dilihat  bahwa  titik-titik  menyebar  secara acak serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi dan model regresi layak dipakai untuk memprediksi vaariabel dependen berdasarkan masukan variabel independen.
(c) Uji multikolineritas
Hasil  pengujian  model  regresi  yang  diperoleh  menunjukkan  nilai-nilai tolerance dan VIF untuk masing-masing variabel sebagai berikut:
Tabel 6 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerance VIF Faktor Internal 0, 641 1,561 Faktor Eksternal 0, 641 1,561 Sumber : Data primer diolah
Tabel 6 menunjukkan nilai tolerance untuk semua variabel independen di atas 0,1 dan nilai VIF untuk semua variabel independen juga dibawah 10. Hal ini sesuai dengan syarat tidak terjadinya multikolinearitas, sehingga semua variabel independen tersebut layak digunakan untuk variabel prediktor.
(d) Uji autokorelasi Uji  autokorelasi  dalam  penelitian  ini  menggunakan  uji  Durbin-Watson
(DW test), dengan hasil sebagai berikut:

## Tabel 7 Hasil Uji Autokorelasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .333 a .111 .055 3.42739 1.738 a. Predictors: (Constant), eksternal, internal b. Dependent Variable: sistem pengambilan keputusan
Dari  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  DW  (d)  sebesar  1.738,  sehingga didapat  nilai  du  <  d  <  4  –  du.  Nilai  ini  merupakan  syarat  tidak  terjadinya autokorelasi.

## 2. Hasil Pengujian Regresi
Untuk mengetahui secara detail hasil  estimasi time series regression dengan menggunakan spss , dapat dilihat pada tabel 8 di bawah ini:
Tabel 8 Hasil Estimasi Regresi Variabel Koefisien Regresi Standar Error t hitung Sig. t X 1 0,339 0,177 1,912 0,035 X 2 -0,134 0,195 -0,690 0,495 Konstanta 8,482 R 0,333 R Square 0,111 F 11,991 Sig. F 0,015 Sumber : Data primer diolah

## 3. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi (R 2 ) pada intinya mengukur kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel independen. Secara umum koefisien determinasi untuk data runtut waktu (timeseries) biasanya mempunyai nilai koefisien determinasi yang tinggi.
Berdasarkan tabel di atas, diketahui nilai R Square diperoleh sebesar 0,111. Hal ini  berarti  faktor  internal  dan  eksternal  memiliki  kontribusi  11,1%  dalam  sistem pengambilan  keputusan  dengan  menggunakan  model maturity  level .  Sedangkan sisanya, 89,9% dipengaruhi variabel-variabel lain di luar penelitian.
4. Uji signifikansi simultan (Uji Statistik F)
Hasil  regresi  dari  Uji  F yang  merupakan  uji  simultan  digunakan  untuk mengetahui  pengaruh  variabel  independen  secara  simultan  terhadap  variabel dependen.  Berdasarkan  hasil  olah  data,  diperoleh  nilai  P-value  dari  F  atau  tingkat signifikansi  adalah  sebesar    0.015<  0.05  (α),  maka  variabel  independen  secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen.
5. Uji signifikansi parameter individual (Uji Statistik t) Analisa  yang  selanjutnya  dilakukan  adalah  Uji  t, hal  ini  dilakukan  untuk menguji signifikansi nilai parameter hasil regresi antara hipotesis alternatif dan hasil pengujian. Hasil regresi dari uji t digunakan untuk membuktikan pengaruh variabel independen  yaitu  faktor  internal,  dan  eksternal  terhadap  variabel  dependen  yaitu sistem  pengambilan  keputusan  dengan  menggunakan  model maturity  level, secara individual  dengan  asumsi  bahwa  variabel  yang  lain  tetap  atau  konstan.  Formulasi hipotesa untuk uji t adalah sebagai berikut :
Ho1  :  β1  ≥  0  Faktor  internal  tidak  berpengaruh  secara  positif  terhadap  sistem pengambilan keputusan dengan menggunakan model maturity level.
Ha1 : β1 < 0 Faktor internal berpengaruh secara positif terhadap sistem pengambilan keputusan dengan menggunakan model maturity level.
Ho2  :  β2  ≤  0  Faktor  eksternal  tidak  berpengaruh  secara  positif  terhadap  sistem pengambilan keputusan dengan menggunakan model maturity level.
Ha2 : β2 > Faktor eksternal berpengaruh secara positif terhadap sistem pengambilan keputusan dengan menggunakan model maturity level.

## PEMBAHASAN
Pengujian  yang  pertama  dilakukan  terhadap  faktor  internal  terhadap  sistem pengambilan keputusan dengan menggunakan model maturity level. Dari hasil uji diketahui nilai t hitung sebesar 1,912 dengan sig. t sebesar 0,035 (p < 0,05), sehingga keputusannya menerima H 0 dan menolak Ha. Berarti ada pengaruh yang signifikan faktor internal terhadap sistem  pengambilan  keputusan  dengan  model maturity  level pada  Universitas  Tidar Magelang. Hasil ini berarti sesuai hipotesis yang diformulasikan.
Pengujian  yang  kedua  dilakukan  terhadap  faktor  eksternal  terhadap  sistem pengambilan keputusan dengan model maturity level. Dari hasil uji diketahui nilai t hitung sebesar -0,690 dengan sig. t sebesar 0,495 (p > 0,05), sehingga keputusannya menerima H 0 dan menolak Ha.  Berarti  tidak  ada pengaruh signifikansi  faktor  eksternal  terhadap  sistem pengambilan  keputusan  dengan    model maturity  level pada  Universitas  Tidar  Magelang. Hasil  ini  berarti  tidak  sesuai  dengan  hipotesis  yang  diformulasikan.  Hasil  ini  juga membuktikan  bahwa  Universitas  Tidar  Magelang  tidak  mengakomodir  faktor  eksternal dalam sistem pengambilan keputusannya.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dikemukakan di atas, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Faktor  internal  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  terhadap  sistem pengambilan  keputusan  dengan  menggunakan  model maturity  level pada Universitas Tidar Magelang.
2. Faktor  eksternal  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  terhadap  sistem pengambilan  keputusan  dengan  menggunakan  model maturity  level pada Universitas Tidar Magelang.

## Saran
Saran yang penulis sampaikan adalah sebagai berikut :
1. Untuk  melakukan  suatu  perencanaan  dan  pengorganisasian  yang  baik,  sebaiknya pihak  manajemen  Universitas  Tidar  Magelang  menetapkan  suatu  standar  dalam pengambilan keputusan.
2. Tidak  memilikinya  pengaruh  faktor  eksternal  dalam  penelitian  ini,  berarti membuktikan lemahnya kepemimpinan, untuk itu di masa yang akan datang perlu adanya kepemimpinan yang memiliki kompetentensi dan kapasitas yang memadai.

## DAFTAR PUSTAKA
Avison,  D.  E.,  and  Myers,  M.  D. “Information  Systems  and  Anthropology ”:  An Anthropological Perspectives on IT and Organizational Culture. 1997 Davis and M. Olson. “Management Information Systems ”.1984
Davis,  et.al. Technical  and  Startegic  Human  Resourche  Management .  Academy Management . Journal. Vol 40 no.1.1997
Guldentops, E. Information Systems Control. Journal of Information System .June, 2002.
Guldentops, Erik. CISA, CISM , Maturity Measurement-First the Purpose, Then the Method , Information Systems Audit and Control Association.2003 Hadi, S. “Metodologi Research”, (Vol. 1). Yogyakarta: Andi Offset. 1997 http://www.isworld.org/ http://cais.isworld.org/ http://jais.isworld.org/
Husein, M Fakhri dan Wibowo, Amin. Sistem Informasi Manajemen . Yogyakarta.UPPAMP YKPN.2002 IT Governance Institute. “ Management Guidelines”, Third Edition. USA.2000 IT Governance Institute. “ COBIT 4.0 ”, Illionois, USA.2005
J.  Fedorowitz, Are There Barbarian  at  the  Gates  of  Information  Systems?, Panel  9  at International Conference on Information Systems, 1996.
Lee  and  Robert. Aplication  For  Strategic  Formulation :  California.Management Reviiew.1991
Mendelson dan James.Organisasi , Perilaku, Struktur –Proses . Jakarta: Erlangga.1987
Moeller, R. “ Effective Auditing with AS5, CobiT, and ITIL”. Canada. 2008
Nawawi, H., dan Martini, M. “Penelitian Terapan ”. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. 1994.
Nazir, M. “Metode Penelitian” . Jakarta: Ghalia Indonesia. 1988
Parnell,  John,  Edward  D.  Bell  and  Taylor,  Robert. The  Propensity  For  Participative Management:  A  Conceptual  and  Empirical  Analysis .  Mid-Atlantic  Journal  of Business. 31-43.June.1991
Pederiva,  A.,  “  The  CobIT  Maturity  Model  in  a  Vendor  Evaluation  Case, ”Journal  of Information System Audit, March, 2003.
P.G.W.  Keen,  MIS  Research: Reference  Disciplines  and  A  Cummulative  Tradition, Proceedings of the First International Conference on  Information  Systems, E. Mc Lean (ed.), 1980, 918.
Sanyoto. “Audit Sistem Informasi dan Pendekatan Cobit ”. Jakarta : Mitra Wacana Media. 2007
Singgih, Santoso.Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik. Jakarta: Gramedia.2002 “Sistem Informasi dan Pengambil Keputusan” .Jurnal Sistem Informasi MTIUI, Vol 1(2),
Oktober 2005.
Sugiyono.Statistik dan Penelitian. Bandung:Alfabeta.2002 Umar, Husein. Metodologi Penelitian Aplikatif . Jakarta: Gramedia.2000