## Hubungan Komitmen Manajer Proyek Terhadap Keberhasilan Proyek Konstruksi Gedung Di Wilayah Perkotaan Sarbagita

## Ni Luh Made Ayu Mirayani Pradnyadari
Progam Studi Teknik Sipil, Universitas Mahasaraswati, Denpasar Bali, Indonesia E-mail : mirayani2020@unmas.ac.id
ABSTRACT : Project manager is leader of project organization who take responsibility for whole projects in purpose  to  get  it  wrapped  succesfully. Commitment is  an  important  thing  for  a  project  manager.  A  project manager who isn't committed might impact into the failure of a project, as well as inflated costs, late project completion and unmet quality. This studi aimed to analyze the relationship between project manager commitment to the success of building construction projects. This research was conducted on a building construction project in  the  Sarbagita Urban  area  (Denpasar  City,  Badung  Regency,  Gianyar Regency,  and  Tabanan  Regency). Collecting data through a survey using a questionnaire. Respondents selected based on the purposive sampling method, includes the criteria of people who have been / are handling the implementation of building construction projects,  have  at  least  three  years  of  experience,  have  the  position  of  project  manager,  Site  Manager, Operational Manager, which includes 60  respondents. Data processing using Partial Least Squares analysis with SmartPLS 3.0 software. The results of  the  analysis show that the Project Manager's Commitment has a positive and significant effect on the success of building construction projects. The most dominant commitment variable  was  a  career  commitment of  0.241,  followed  by  a  normative  commitment of  0.237,  a  continuance commitment of 0.228, and an affective commitment of 0.217
Keyword : commitment, project manager, project success, builing construction

## PENDAHULUAN
Perkotaan Sarbagita (Kota Denpasar, Kabupaten Badung,  Kabupaten Gianyar  dan  Kabupaten Tabanan)  adalah  kawasan  metropolitan  di  Provinsi Bali  yang  dijadikan  sebagai  penggerak  sektor perekonomian  di  bidang  pariwisata,  pertanian  dan industri  pendukung  pariwisata  (Peraturan  Presiden Republik Indonesia Nomor 45, 2011). Seiring dengan peningkatan  kunjungan  jumlah  wisatawan  ke  Bali, sehingga  terjadi  peningkatan  jumlah  pembangunan hotel,  jalan  raya,  pertokoan dan  fasilitas pendukung pariwisata.  Proyek  konstruksi tidak  terlepas  dari permasalahan biaya, waktu penyelesaian dan kualitas yang  akan  mempengaruhi  keberhasilan  proyek konstruksi.
Proyek  konstruksi  memiliki  lebih  banyak  resiko daripada kegiatan
bisnis lainnya karena kompleksitasnya  (Shen,  1997).  Proyek  konstruksi dikatakan  kompleks  karena  memerlukan  banyak sumber  daya  manusia  dengan  keterampilan berbeda dan berbagai macam koordinasi yang berbeda tetapi tetap  terkait  untuk  mencapai  keberhasilan  proyek. Kriteria  keberhasilan  proyek  ada  dua  yaitu Project Management  Succes (berfokus  pada  proses  proyek, dapat mencapai biaya, waktu, dan kualitas sesuai
persyaratan,  serta  bagaimana  proses  manajemen proyek  dilakukan)  dan Product  Success (terkait dengan hasil akhir proyek) (Baccarini, 1997).
Keberhasilan  proyek  merupakan  suatu  capaian proyek  dari  segi  waktu,  biaya  dan  kualitas  yang dipengaruhi   oleh   gaya   kepemimpinan   manajer proyek (Larsson, Eriksson, Olofsson, & Simonsson, 2015) komitmen, koordinasi, dan kompetensi. Faktor keberhasilan  proyek  konstruksi  dikelompokkan menjadi  empat  komponen  yaitu  kenyamanan, kompetensi,  komitmen,  dan  komunikasi  (Nguyen, Ogunlana, & Lan, 2004). Komitmen penting dimiliki oleh  seorang  manajer  proyek,  dengan  hal  tersebut maka  manajer  proyek  akan  bertanggung  jawab terhadap pekerjaan yang  dilakukan. Sehingga secara garis  besar  faktor  keberhasilan  proyek  konstruksi adalah komitmen manajer proyek.
Untuk  itu  dilakukan  untuk  menguji  hubungan komitmen  manajer  proyek  terhadap  keberhasilan proyek  konstruksi  di  wilayah  Kota  Denpasar, Kabupaten  Badung,  Kabupaten  Gianyar,  dan Kabupaten  Tabanan  atau  Perkotaan  Sarbagita,  serta untuk  menganalisis  faktor  dominan  dari  komitmen yang mempengaruhi keberhasilan suatu proyek.

## LANDASAN TEORI
Manajer  proyek  adalah  orang  yang  ditugaskan oleh  organisasi  untuk  memimpin  sebuah  tim  yang bertanggung  jawab  terhadap  organisasi  induk, proyeknya  sendiri,  dan  tim  yang  bekerja  dalam proyeknya untuk mencapai tujuan proyek. (Sanghera, 2009).

## Tanggung Jawab Manajer Proyek
Manajer  Proyek  bertanggung  jawab  terhadap siklus hidup proyek, mulai menentukan tujuan proyek,     mengembangkan     rencana,     kemudian menjalankan  rencana proyek, melakukan  pemantauan dan pengendalian agar proyek sesuai dengan rencana yang disepakati di awal (Sanghera, 2009) Komitmen Manajer Proyek Komitmen merupakan kekuatan seseorang untuk mengenali  dan   terlibat   dalam   organisasi  tertentu (Porter,  Steers,  &  Mowday,  1974).  Komitmen memiliki tiga komponen utama yaitu keyakinan kuat dan  penerimaan terhadap  tujuan  dan  nilai-nilai organisasi, kesediaan untuk mengerahkan upaya yang cukup besar atas nama organisasi, dan keinginan yang pasti untuk mempertahankan keanggotaan organisasi. Menurut  (Minner  & Mowday,  1997) ada empat faktor yang  mempengaruhi  komitmen  karyawan  pada organisasi :
1.  Faktor  personal,  misalnya  usia,  jenis  kelamin, tingkat pendidikan, dan kepribadian. 2.  Karakteristik  Pekerjaan,  misalnya  jabatan, tantangan  dalam  pekerjaan,  dan  tingkat  kesulitan dalam pekerjaan.
3.  Karakteristik  Struktur,  misalnya  besar  atau kecilnya  organisasi,  bentuk  organisasi  seperti sentralisasi atau desentralisasi 4.  Pengalaman  kerja,  hal  ini  sangat  berpengaruh terhadap komitmen pada organisasi.
Ada  tiga  faktor  yang  mempengaruhi  komitmen seorang karyawan antara lain (Sopiah, 2008): 1. Ciri pribadi pekerja Ciri pribadi pekerja termasuk masa jabatannya dalam organisasi, dan variasi kebutuhan dan keinginan yang berbeda dari tiap karyawan. 2. Ciri pekerjaan Ciri pekerjaan seperti identitas tugas dan kesempatan berinteraksi dengan rekan sekerja.
3. Pengalaman kerja Pengalaman  kerja  seperti  keandalan  organisasi  di masa  lampau  dan  cara  pekerja-pekerja lain mengutarakan    dan    membicarakan    perasaannya tentang organisasi.
Secara  umum,  komitmen  dapat  diklasifikasikan affective,  continuance,  normative (Allen  &  Meyer, 1990; Meyer, Stanley, Herscovitch, & Topolnytsky,
2002) dan career (Chang, 1999). Affective Commitment Komitmen    afektif    menunjukkan    keterikatan emosional individu untuk dengan proyek konstruksi
dan organisasi (Leung, Chan, & Olomolaiye, 2008). Itu berarti anggota secara sukarela  ingin berkomitmen pada  organisasi  dan  pekerjaan,  dan  menikmati pekerjaannya (Allen & Meyer, 1996).
Continuance commitment Continuance  commitment atau  komitmen berkelanjutan adalah  perasaan  berat  untuk meninggalkan  organisasi  dikarenakan  kebutuhan untuk  bertahan  dengan  pertimbangan  untung  rugi yang diperoleh apabila meninggalkan organisasi dan penghargaan  yang  berkenaan  dengan  partisipasi  di dalam  organisasi.  Karyawan  dengan  komitmen berkelanjutan merasakan mereka harus  tetap  dengan organisasi atau proyek dalam pertimbangan investasi mereka  di  dalamnya,  dalam  hal  biaya,  waktu,  dan usaha (Becker, 1960).
Normative Commitment Normative Commitment atau komitmen normatif adalah  perasaan  yang  mengharuskan untuk  bertahan dalam  organisasi  dikarenakan  kewajiban  dan tanggung  jawab  terhadap  organisasi  yang  didasari atas  pertimbangan  norma,  nilai,  dan  keyakinan karyawan.  Diberi  kewajiban  dan  tanggung  jawab, karyawan  dengan  komitmen  normatif  tingkat  tinggi tetap  terlibat  dengan  tugas  dan  organisasi  mereka karena  mereka  merasa  mereka  harus  melakukannya (O’Reilly, 1991).
Career commitment Menurut (Chang, 1999) Career commitment atau Komitmen karir didefinisikan sebagai sikap individu terhadap  karier,  profesi,  penghargaan  finansial,  dan harga  diri  seseorang.  Komitmen  karir  menunjukkan niat   untuk   meningkatkan   penghargaan   individu, keahlian, dan pengembangan karir. 4 Keberhasilan Proyek Keberhasilan  proyek  diukur  dengan  dua komponen yaitu keberhasilan manajemen proyek dan kesuksesan produk. Keberhasilan manajemen proyek memiliki  tiga  komponen  utama  (Baccarini,  1997) yaitu triple  constraint (biaya,  mutu,  ddan  waktu), kualitas  dadi  proses  manajemen  dan  keterlibatan pemangku   kepentingan   dalam   hal   pengambilan keputusan pada saat proyek berlangsung. Keberhsilan produk diukur dengan dua kriteria yaitu project goal (proyek bisa memenuhi tujuan dari organisasi pemilik proyek) dan project purpose (proyek dapat memenuhi kebutuhan pengguna). Hubungan  Komitmen  Manajer  Proyek  dengan Keberhasilan Proyek Keberhasilan  suatu  proyek  bisa  diklasifikasikan sebagai  kesuksesan  pelaksanaan,  kesuksesan  hasil, dan  kesuksesan  proyek  secara  keseluruhan  yang merupakan perpaduan antara sukses pelaksanaan dan sukses  hasil.  Tentunya,  yang  diinginkan  oleh organisasi adalah  kesuksesan  proyek  secara keseluruhan karena memuaskan semua pihak. Salah satu faktor yang krusial adalah adanya peran seorang Manajer Proyek. Manajer Proyek merupakan ujung
tombak  pelaksanaan  sebuah  proyek.  Menurut (Larsson et  al.,  2015)  kemampuan  kerja  yang mencakup  biaya,  waktu  dan  kualitas  yang  masih berkaitan  dengan  kepemimpinan akan  sangat menentukan  keberhasilan  proyek  secara  signfikan. Komitmen  mengacu  pada  sejauh  mana  seseorang tertarik  untuk  tujuan,  dan  terlibat  dalam  pekerjaan serta  organisasi. Komitmen  penting  dimiliki  oleh seorang  manajer  proyek,  dengan  hal  tersebut  maka manajer  proyek  akan  bertanggung  jawab  terhadap pekerjaan yang dilakukan.
METODE PENELITIAN Pengumpulan   data   dilakukan   dengan   survei mempergunakan  kuesioner,    responden    dipilih melalui  metode purposive  sampling yaitu  orang- orang  yang  pernah/sedang  menangani  pelaksanaan proyek  konstruksi  gedung,  mempunyai  pengalaman minimal  tiga  tahun  pada  pelaksanaan  proyek konstruksi  gedung,  direktur  operasional  dari  suatu perusahaan jasa konstruksi, dan orang yang ditunjuk sebagai  manajer proyek, dan  jabatan lainnya  seperti Site  Manager , Manager  Operational Project . Responden dalam  penelitian ini  sejumlah  60  orang. Komitmen  (X)  terdiri  dari affective  commitment, continuous commitment, normative commitment, dan career  comitment . Variabel terikat  ( Dependent ) adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas. Keberhasilan  proyek  merupakan  variabel  terikat dalam  penelitian  ini,  keberhasilan  proyek  (Y)  yang terdiri  dari Project  Management  Success (berfokus pada  proses  proyek,  khususnya,  keberhasilan pencapaian sasaran biaya,  waktu, dan  kualitas, serta bagaimana proses manajemen proyek dilakukan) dan Product Success (terkait dengan hasil akhir proyek). Pengolahan  data  dilakukan  dengan  analisis Partial Least  Squares dengan  bantuan  perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hipotesis dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara   variabel   komitmen   dengan   keberhasilan proyek konstruksi.
Gambar 1. Model Penelitian

## PEMBAHASAN
Analisis pada PLS dilakukan dengan dua  tahap, yaitu  analisis outer  model  dan  analisis inner  model. Analisis  outer  model  dilakukan  untuk  memastikan bahwa  measurement  yang  digunakan  layak  untuk dijadikan pengukuran (valid dan reliabel).
Model   pengukuran   ( outer   model )   digunakan untuk  menguji  validitas  konstruk  dan  reliabilitas instrument.  Uji  yang  dilakukan  pada  outer  model adalah: a. Convergent Validity .  Nilai  convergen  validity adalah nilai loading faktor pada variabel laten dengan indikator-indikatornya. Nilai yang diharapkan >0.5.
b. Discriminant Validity .  Nilai  ini  merupakan  nilai cross loading faktor yang berguna untuk mengetahui apakah    konstruk    memiliki    diskriminan  yang memadai dengan cara  membandingkan nilai  loading pada  konstruk  yang  dituju  harus  lebih  besar dibandingkan dengan  nilai  loading  dengan  konstruk yang lain.
c. Composite Reliability .  Data  yang  memiliki composite  reliability >0.7  mempunyai  reliabilitas yang tinggi.
d. Average  Variance  Extracted (AVE).  Nilai  AVE yang diharapkan >0.5.
e. Cronbach Alpha . Uji reliabilitas diperkuat dengan Cronbach Alpha atau Composite Reliability .
Dalam penelitian ini digunakan pengujian second order  factor  analysis melalui  dua  jenjang,  pertama analisis  dilakukan  dari  konstruk  laten  dimensi  ke indikator-indikatornya, dan  kedua  analisis dilakukan dari konstruk laten ke konstruk dimensinya.
Evaluasi inner  model dapat dilihat dari  beberapa indikator  yang  meliputi: koefisien  determinasi (R2), Predictive  Relevance (Q2), Goodness  of  Fit  Index (GoF). Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan  metode resampling  bootstrap . Uji  statistik  yang  digunakan adalah statistik t atau uji t, bilamana diperoleh nilai t- statistik  >  t  tabel.  T  tabel  diperoleh  melalui  tabel  t dengan signifikan 0,05 dan derajat kebebasan N – k = 60 – 3 = 57, sehingga nilai t tabel yakni 2,002, maka dapat disimpulkan hasil tersebut signifikan. Hasil uji pengaruh  langsung/ direct  effect dapat  dilihat  pada tabel 1
Hasil  uji  hipotesis     yaitu  terdapat  pengaruh komitmen  manajer  proyek  terhadap  keberhasilan proyek  dapat  diketahui  bahwa  nilai  p-value  variabel Komitmen  manajer  proyek  terhadap  Keberhasilan proyek  sebesar  0,000  yang  dibandingkan  dengan signifikan  sebesar  0,05. Karena  nilai  p- value<signifikan  (0,000  <  0,05)  dengan  nilai  beta sebesar positif dan nilai t statistics sebesar 7.814 yang dibandingkan  dengan  t-tabel  sebesar  2,002.  Karena nilai t-statistics > t-value (7,814 > 2,002) maka dapat disimpulkan  bahwa  Komitmen  manajer  proyek berpengaruh  positif  signifikan terhadap  Keberhasilan proyek sehingga dengan demikian hipotesis terpenuhi. Pemaparan tersebut  senada  dengan  hasil  penelitian (Nguyen et  al.,  2004)  dan  (Jha  &  Iyer,  2007)  yang mengatakan  komitmen  merupakan  faktor  penting untuk  mencapai  keberhasilan  proyek.  Komitmen mengacu  pada  sejauh  mana  seseorang tertarik  untuk tujuan,  dan  terlibat  dalam pekerjaan serta  organisasi. Seseorang   dengan   komitmen   tinggi   akan   selalu mampu menyelesaikan tanggung jawabnya, walaupun ada  banyak  kesulitan  dan  kendala  yang  dihadapi.  Di dalam  komitmen  ada  keinginan  untuk  bertanggung jawab,  ada  keuletan,  ketahanan,  kedisipinan, keikhlasan,  dan  keinginan  berbuat  lebih  melalui aktualisasi  diri  (Prabowo,  2014).  Komitmen  penting dimiliki  oleh  seorang  manajer  proyek  selain kompetensi
sehingga penting untuk lebih memperhatikan  komitmen  dalam  hal  penunjukan manajer proyek.

## Tabel 2 Hasil Uji Variabel Dominan
Variabel               Sub-Variabel                                            Beta
1.  Komitmen    manajer    proyek    berpengaruh positif  dan signifikan  terhadap  Keberhasilan Proyek Konstruksi  Gedung  di  Wilayah Perkotaan Sarbagita. Hal ini berarti semakin tinggi  komitmen  manajer  proyek,  maka semakin tinggi tingkat keberhasilan proyek.
2.  Variabel   komitmen   yang   paling   dominan adalah career  commitmen t  sebesar  0,241, diikuti  oleh normative  commitment sebesar 0,237, continuance    commitment sebesar
0,228,   dan affective   commitment sebesar 0,217. Saran
Dalam  memilih  seorang  manajer  proyek sebaiknya  perlu  disusun  kriteria  yang  ketat  harus dipenuhi oleh seorang manajer proyek dalam hal ini komitmen karir yang harus lebih diperhatikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Allen, N., & Meyer, J. (1990). The Measurement and Antecedents  of  Affective,  Continuance  and Normative Commitment to  the Organization. In Journal  of  Occupational Psychology (Vol.  63). https://doi.org/10.1111/j.2044- 8325.1990.tb00506.x
Allen,  N.,  &  Meyer,  J.  P.  (1996).  Affective, Continuance,  and  Normative  Commitment  to the  Organization: An  Examination of  Construct Validity. Journal of Vocational Behavior , 49 (3), 252–276.
Baccarini, D. (1997). The Logical Framework Method for  Defining  Project  Success. Project
Management Journal , 30 , 25–32.
Becker,  H.  S.  (1960).  Notes  on  the  concept  of  self-
Komitmen Manajer Proyek Affective Commitment (X1)                      0,217 Continuance Commitment (X2)               0,228 Normative Commitment (X3)                   0,237
Career Commitment (X4)                        0,241
representation. Journal    of    the    American Psychoanalytic   Association , 5 (2),    293–301. https://doi.org/10.4259/ibk.29.428
Chang, E. (1999). Career Commitment as  a  Complex Moderator  of  Organizational  Commitment  and Turn over  Intention. Human Relations , 52 (10), Dari  tabel  2  diatas  dapat  diketahui  bahwa variabel komitmen nilai  beta  yang  tertinggi ada  pada sub-variabel career  commitment dengan  nilai  0,241, diikuti   oleh normative   commitment dengan   nilai 0,237, continuance commitmen t  dengan  nilai  0,228, dan affective commitment dengan nilai 0,217. Nilai beta terbesar  ada  pada  sub-variabel career commitment , yang berarti variabel career  commitment yang paling berperan  penting  untuk  menunjang  peningkatan keberhasilan proyek.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan Berdasarkan    hasil    dan    pembahasan dapat disimpulkan bahwa:
1257–1278.
Jha,  K.  N.,  &  Iyer,  K.  C.  (2007).  Commitment, coordination, competence and  the  iron  triangle. International  Journal  of  Project  Management , 25 (5),                                                     527–540. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2006.11.009
Larsson, J., Eriksson, P. E., Olofsson, T., & Simonsson, P.  (2015).  Leadership in  Civil Engineering: Effects  of  Project  Managers’ Leadership Styles on Project Performance. Journal of Management in Engineering , 31 (6), 04015011. https://doi.org/10.1061/(asce)me.1943-
5479.0000367
Leung,  M.,  Chan,  Y.-S.,  &  Olomolaiye,  P.  (2008). Impact  of  Stress  on  the  Performance  of Construction  Project  Managers. Journal  of Construction   Engineering   and   Management , 134 (8), 644–652. https://doi.org/10.1061/(ASCE)0733- 9364(2008)134:8(644) Meyer,  J.  P.,  Stanley,  D.  J.,  Herscovitch,  L.,  &
Topolnytsky, L.  (2002). Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A  meta-analysis of  antecedents,  correlates,  and consequences. Journal of Vocational Behavior , 61 (1),
20–52. https://doi.org/10.1006/jvbe.2001.1842 Minner,  J.,  &  Mowday.  (1997). Industrial  and
Organizational Psychology .  Mc.  Graw  Hill International.
Nguyen,  L.  D.,  Ogunlana,  S.  O.,  &  Lan,  D.  T.  X.
(2004).  A  study  on  project  success  factors  in large  construction  projects  in  Vietnam. Engineering,  Construction  and  Architectural
Management , 11 (6), 404–413. https://doi.org/10.1108/09699980410570166 O’Reilly,  C.  A.  (1991).  Organizational  Behavior: Where We’ve Been, Where We’re Going. Ann. Rev. Psychol , 93 , 427–458. https://doi.org/10.1016/j.ejmech.2015.02.021 Peraturan  Presiden  Republik  Indonesia Nomor  45.
(2011). Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 45 . 1–47.
Porter, L. W., Steers, R. M., & Mowday, R. T. (1974). Organizational commitment,  job  satisfaction, and  turnover  among  psychiatric  technicians .
59 (5), 603–609. https://doi.org/10.1037/h0037335 Prabowo, S.  L.  (2014). Kompetensi, Komitmen, dan Kesadaran.  Retrieved  from  Universitas  Islam
Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang website: https://www.uin- malang.ac.id/r/141001/kompetensi-komitmen- dan-kesadaran.html
Sanghera, P. (2009). 90 Days To Success As a Project Manager . Canada: Course Technology PTR.
Shen, L. Y. (1997). Project risk management in Hong
Kong. International Journal  of  Project
Management , 15 (2), 101–105. https://doi.org/10.1016/S0263-7863(96)00045-2
Sopiah.  (2008). Perilaku  Organisasi . Yogyakarta: Andi Offset.
Minner,  J.,  &  Mowday.  (1997). Industrial  and Organizational Psychology .  Mc.  Graw  Hill International.
Nguyen, L.  D.,  Ogunlana, S.  O.,  &  Lan,  D.  T.  X. (2004). A study on project success factors in large  construction  projects  in  Vietnam. Engineering,  Construction  and  Architectural Management , 11 (6),              404– 413.https://doi.org/10.1108/09699980410570
166 O’Reilly,  C.  A.  (1991).  Organizational  Behavior: Where  We’ve  Been,  Where  We’re Going.
Ann.Rev.    Psychol , 93 ,            427– 458.
https://doi.org/10.1016/j.ejmech.2015.02.021 Peraturan  Presiden  Republik  Indonesia  Nomor  45. (2011). Peraturan Presiden  Republik IndonesiaNomor 45 . 1–47. Porter,  L.  W.,  Steers,  R.  M.,  &  Mowday,  R.  T.
(1974). Organizational  commitment,  job satisfaction, and  turnover among  psychiatric technicians . 59 (5),                              603– 609. https://doi.org/10.1037/h0037335
Prabowo,  S.  L.  (2014).  Kompetensi,  Komitmen, dan  Kesadaran.  Retrieved  from  Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang 8 website: https://www.uin- malang.ac.id/r/141001/kompetensi- komitmen-dan-kesadaran.html
Sanghera,  P.  (2009). 90  Days To  Success  As  a Project Manager . Canada: Course Technology PTR. Shen,  L.  Y.  (1997).  Project  risk  management  in Hong Kong. International Journal of Project Management,         15(2),     101–105. https://doi.org/10.1016/S0263- 7863(96)00045- 2
Sopiah.  (2008).  Perilaku Organisasi.  Yogyakarta: Andi Offset.