## JAMBURA JOURNAL OF INFORMATICS
http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/jji
Evaluasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu Menggunakan Model HOT-Fit
Zulfitra Ramadhan A. Duhe*, Muhammad Rifai Katili, Nikmasari Pakaya, Rampi Yusuf, Alfian Zakaria
Program Studi Sistem Informasi, Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia
* Penulis korespondensi, email: tutunduhe@gmail.com
DOI: 10.37905/jji.v4i2.14664

## Abstract
Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu (SIMANTAP) is an online-based information system for student services  within  the  Universitas  Negeri  Gorontalo.  This  application  system  can  be  accessed  on  the https://simantap.ung.ac.id page. The main problem faced in its application is the service process of issuing a Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI)/ ( Diploma Supplement), which is long enough for graduates to wait several months to receive SKPI documents. The purpose of this study was to evaluate the factors that affect  SIMANTAP  services,  namely  human,  technological,  and  organizational  factors,  using  the  HOT-Fit model. This study uses a descriptive quantitative approach, and the data analysis technique is SEM-PLS using SmartPLS  3.0.  The  results  of  this  study  show  that:  (1)  the  successful  implementation  of  the  SIMANTAP application system in UNG is at the level of 77.7% and is included in the strong or successful category; (2) evaluation of the factors that affect the successful implementation of SIMANTAP in UNG are as follows: system quality and information quality have an influence on system use, service quality, and system use influence user satisfaction, the organizational environment has an influence on organizational structure, and organizational structure and organizational environment influence SIMANTAP's net benefit.
Keywords : evaluation; HOT-Fit; information system; service quality; SEM-PLS

## Abstrak
Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu (SIMANTAP) merupakan sebuah sistem informasi berbasis online untuk layanan kemahasiswaan di lingkungan Universitas Negeri Gorontalo. Sistem aplikasi ini dapat diakses melalui  laman  https://simantap.ung.ac.id.  Pada  penerapannya,  permasalahan  utama  yang  dihadapi,  yaitu lamanya proses penerbitan Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) sehingga para wisudawan masih harus menunggu  beberapa  bulan  untuk  dapat  menerima  dokumen  SKPI.  Tujuan  penelitian  adalah  untuk mengevaluasi faktor–faktor yang mempengaruhi layanan SIMANTAP dengan menggunakan model HOT-Fit. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan teknik analisis data adalah SEM-PLS dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini  menunjukkan bahwa: (1) keberhasilan penerapan sistem aplikasi SIMANTAP di UNG berada pada level 77.7% dan termasuk dalam kategori kuat atau berhasil; (2) evaluasi terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan penerapan SIMANTAP di UNG adalah: kualitas sistem dan kualitas informasi memiliki pengaruh terhadap penggunaan sistem, kualitas layanan dan penggunaan sistem memiliki pengaruh terhadap kepuasan pengguna, lingkungan organisasi memiliki pengaruh terhadap struktur organisasi,  dan struktur organisasi dan lingkungan organisasi  memiliki pengaruh terhadap manfaat ( net benefit ) SIMANTAP.
Kata kunci : evaluasi; HOT-Fit; kualitas layanan; sistem informasi; SEM-PLS

## P ENDAHULUAN
Universitas Negeri Gorontalo sebagai suatu perguruan tinggi, dalam pengelolaan universitas tidak lepas dari isu-isu strategis masa kini, seperti globalisasi, kemandirian perguruan tinggi, teknologi  informasi,  prestasi  mahasiswa,  dan  manajemen  mutu  lulusan  (Hernard  dan Mitterle,  2010).  Di  samping  itu,  dalam  menjawab  tantangan  dan  memanfaatkan  peluang yang  ada,  sangat  diperlukan  manajemen  kampus  yang  berbasis  Teknologi  Informasi  (TI) untuk  mencapai  tata  kelola  universitas  ( good  university  government ) (Amilin,  2016; Muktiyanto, 2016; Salmi, 2009; Wahyudin dkk, 2017) yang akan bermuara pada perbaikan mutu akademik dan mutu lulusan.
Sebagai suatu sistem pendidikan tinggi, Universitas Negeri Gorontalo mempunyai peranan penting dalam mengembangkan dan meningkatkan mutu mahasiswa  (Ibrahim dkk, 2021; Cono dkk, 2019). Untuk membentuk mahasiswa yang siap menghadapi tantangan globalisasi dan kompetisi tidak hanya memerlukan bekal akademik saja tapi juga dengan penanaman keterampilan melalui berbagai kegiatan kemahasiswaan. Hal tersebut perlu didukung baik dari sisi kelembagaan kemahasiswaan maupun dorongan melalui kebijakan untuk mencapai prestasi kemahasiswaan dan meningkatkan kinerja layanan kemahasiswaan. Oleh karena itu, pihak  manajemen  kampus  Universitas  Negeri  Gorontalo  telah  menyediakan  informasi berupa  dokumen  yang  resmi  dan  autentik  tentang  kompetensi,  kualifikasi  dan  prestasi lulusannya dalam bentuk  Surat  Keterangan Pendamping  Ijazah (SKPI). SKPI merupakan surat pernyataan resmi ( Diploma Supplement ) yang dikeluarkan oleh perguruan tinggi yang berisi informasi tentang pencapaian akademik atau kualifikasi dari lulusan pendidikan tinggi bergelar (Kemenristekdikti, 2015). SKPI mengacu kepada Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia  (KKNI)  dan  Konvensi  UNESCO  tentang  pengakuan  studi,  ijazah  dan  gelar pendidikan  tinggi.  Tujuan  dari  SKPI  ini  adalah  menjadi  dokumen  yang  menyatakan kemampuan  kerja,  penguasaan  pengetahuan  dan  sikap/moral  pemegangnya.  Landasan hukumnya adalah Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan (Permendikbud) Nomor 81 tahun 2014 tentang Ijazah, sertifikat kompetensi dan sertifikat profesi pendidikan tinggi (Kemendikbud, 2014).
Di  Universitas  Negeri  Gorontalo,  SKPI  mulai  diimplementasikan  bagi  wisudawan  UNG pada wisuda periode ke-3 tahun 2019, melalui aplikasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu (SIMANTAP). Berdasarkan Surat Keputusan Rektor nomor 403/UN47/HK.02/2019 tanggal 18 Juni 2019, SIMANTAP adalah sebuah sistem informasi yang berbasis online untuk layanan kemahasiswaan di lingkungan UNG (UNG, 2019) dan dapat diakses melalui laman https://simantap.ung.ac.id.
Pada penerapannya permasalahan yang dihadapi pada layanan SKPI, yaitu proses penerbitan dari  SKPI  yang  cukup  lama  sehingga  para  wisudawan  masih  harus  menunggu  beberapa bulan untuk dapat menerima dokumen SKPI. Mengingat bahwa penerbitan SKPI yang berisi informasi mengenai kemampuan kerja, penguasaan pengetahuan, dan sikap/moral seorang lulusan  UNG  dilakukan  melalui  SIMANTAP,  perlu  dilakukan  evaluasi  terhadap  faktor- faktor  yang  berpengaruh  terhadap  penerapan  aplikasi  SIMANTAP.  Dalam  hal  ini kesuksesan SIMANTAP sebagai suatu komponen dari sistem informasi tidak terlepas dari faktor-faktor lain seperti manusia, teknologi maupun organisasi. Menurut Yusof, dkk (2006) ketiganya merupakan komponen penting dalam penerapan suatu sistem informasi.
Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  dan  mengevaluasi  faktor–faktor  yang mempengaruhi kesuksesan penerapan SIMANTAP di Universitas Negeri Gorontalo dengan menggunakan  model  HOT-Fit.  Akbar  dan  Mukhtar  (2019),  Lestariningsih  dkk,  (2020),

## Evaluasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu

## 72
Monalisa  dkk,  (2018),  Maita  dan  Riski  (2020)  mengungkapkan  bahwa  model  HOT-Fit memiliki  dimensi  dan  ukuran  yang  komprehensif  dari  komponen  penting  pada  sistem informasi, yakni: manusia ( human ), organisasi ( organization ), dan teknologi ( technology ).

## M ETODE
Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskripstif yang bertujuan untuk menguji  hipotesis  yang  ditetapkan  melalui  analisis  data  yang  bersifat  statistik.  Tahapan penelitian dapat dilihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Tahapan Penelitian
Data primer diperoleh dari proses wawancara selanjutnya dengan menyebarkan kuesioner kepada  pengguna  SIMANTAP.  Adapun  data  sekunder  diperoleh  dari  studi  literatur  pada jurnal  penelitian,  buku  atau  dokumen–dokumen  yang  berkaitan  dengan  konsep permasalahan yang sedang diteliti. Pemilihan responden menggunakan purposive sampling (Sekaran,  2003)  dikarenakan  terdapat  kriteria  dan  tidak  semua  sampel  memiliki  kriteria sesuai dengan yang telah ditentukan. Adapun kriteria yang telah ditentukan adalah pengguna yang berperan penting pada proses layanan SKPI, yaitu: Operator BAKP, Operator Bahasa, Operator  Fakultas,  dan  Operator  Jurusan/Program  Studi  yang  aktif  menjalankan SIMANTAP.
Pengumpulan data terdiri atas dua, yaitu: wawancara dan angket. Menurut Sugiyono (2016) wawancara  digunakan  sebagai  suatu  teknik  pengumpulan  data  apabila  peneliti  ingin melakukan  studi  pendahuluan  untuk  menentukan  permasalahan  yang  harus  yang  harus diteliti.Wawancara dilakukan kepada para wisudawan UNG dan operator dari SIMANTAP untuk memperoleh informasi terkait layanan SKPI. Hal ini berdasarkan pendapat Sugiyono (2016)  bahwa  wawancara  adalah  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  memberi
seperangkat pertanyaan dan pernyataan yang tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Selain  melalui  wawancara,  dilakukan  pengumpulan  data  menggunakan  angket  tertutup. Menurut  Arikunto  (2010)  angket  tertutup  adalah  daftar  pertanyaan/pernyataan  yang alternatif  jawabannya  telah  disediakan  oleh  peneliti  sehingga  responden  tinggal  memilih jawaban. Dalam penelitian ini, angket disusun dalam 32 butir pernyataan, yang meliputi 8 (delapan) variabel HOT-Fit, yaitu: Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan, Penggunaan Sistem, Kepuasan Pengguna, Struktur Organisasi, Lingkungan Organisasi, dan Manfaat. Untuk penentuan skor penilaian digunakan skala Likert, sebagai berikut: sangat tidak  setuju=1,  tidak  setuju=2,  netral=3,  setuju=4,  dan  sangat  setuju=5.  Kuesioner  yang disebarkan dibuat dalam bentuk softcopy menggunakan aplikasi Google Form. Kuesioner disebarkan ke 57 responden (Tabel 1).
Tabel 1. Responden
Responden Jumlah Operator BAKP 2 Operator Bahasa 7 Operator Fakultas 9 Operator Jurusan/Program Studi 39 Total 57
Analisis  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan Structural  Equation  Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) (Ghozali, 2015) dan alat bantu analisis data yang digunakan adalah SmartPLS 3.0.  Adapun menurut  Jogiyanto (2011) dan  Santoso (2014), SEM adalah teknik analisis multivariat yang merupakan kombinasi antara analisis faktor dan analisis regresi (korelasi), yang bertujuan menguji hubungan antar variabel yang ada pada sebuah  model,  baik  itu  antar  indikator  dengan  konstruknya,  atau  pun  hubungan  antar konstruk didasarkan pada banyak asumsi, data tidak harus terdistribusi normal multivariat, dan sampel tidak harus besar.

## H ASIL DAN D ISKUSI

## Hasil Penelitian

## Karakteristik Responden
Responden  penelitian  merupakan  pengguna  dari  SIMANTAP  yang  terdiri  dari  Operator BAKP,  Operator  Bahasa,  Operator  Fakultas,  dan  Operator  Jurusan/Program  Studi. Karakteristik responden dapat dilihat pada Gambar 2.

## Evaluasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu
74
Berdasarkan  karakteristik  responden  maka  dominan  responden  jenis  kelamin  perempuan dengan persentase 58%, dan tingkat pendidikan dominan S1 dengan persentase sebesar 88%, serta umur dengan jangka 21–30 tahun dengan prosentase 58%.

## Analisis Data
Analisis SEM-PLS terdiri atas dua sub model, yaitu: model pengukuran atau outer model dan model struktural atau inner model. Model pengukuran atau outer model menunjukkan bagaimana variabel manifest atau observed variabel mempresentasikan variabel laten untuk diukur. Sedangkan model struktural atau inner model menunjukkan kekuatan estimasi antar variabel laten atau konstruk. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan  SmartPLS diperoleh model analisis seperti ditunjukkan pada Gambar 3.

## Gambar 3. Model Analisis

## Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)
Model  pengukuran  ini  difungsikan  untuk  menilai  validitas  dan  reliabilitas  dari  model. Evaluasi model pengukuran PLS-SEM terdiri dari pengujian validitas konvergen, validitas
diskriminan, dan reliabilitas. Pengujian validitas konvergen diuji melalui nilai outer loading dan AVE (average variance extracted), validitas diskriminan diuji dengan membandingkan akar AVE dengan korelasi antar variabel, sedangkan reliabilitas diuji melalui nilai composite reliability.
Nilai AVE dipersyaratkan model yang baik jika AVE masing-masing konstruk nilainya > 0.50. Nilai AVE pada penelitian ini ditunjukkan pada Gambar 4.

## Gambar 4. Nilai AVE
Penilaian yang biasa digunakan untuk menilai reliabilitas konstruk dan dinyatakan reliable jika  nilai  composite  reliability  dan  cronbach  alpha  diatas  0.70  untuk  penelitian  bersifat konfirmasi dan 0.60-0.70 masih dapat diterima untuk penelitian yang bersifat exploratory atau penyelidikan. Nilai Composite Reliability dan Cronbach Alpha pada penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Nilai Composite Reliability dan Cronbach Alpha

## Evaluasi Model Struktural (Inner Model)
a. R-Square
Nilai R-Square digunakan untuk untuk mengetahui ada atau tidak hubungan yang signifikan antar  variabel.  Dengan  demikian  dapat  diukur  tingkat  variasi  perubahan  variabel indenpenden  terhadap  variabel  dependen.  Menurut  Chin  (1998),  nilai  R-Square dikategorikan kuat jika lebih dari 0.67, moderat jika lebih dari 0.33 tetapi lebih rendah dari 0.67, dan lemah jika >0.19 tetapi lebih rendah dari 0.33.

## Evaluasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu
76
Berikut disajikan hasil analisis nilai R-Square dari setiap variabel (Tabel 2).
 Nilai  R-Square  Kepuasan  Pengguna  adalah  0,607  atau  sebesar  60%  mengindikasikan bahwa  tingkat  variasi  perubahan  variabel  Kepuasan  Pengguna  oleh  variabel  Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Layanan dan Penggunaan Sistem adalah moderat , dan 40% dipengaruhi oleh variabel lain di luar dari penelitian.
 Nilai  R-Square  Penggunaan  Sistem  adalah  0,740  atau  74%  mengindikasikan  bahwa tingkat  variasi  perubahan  variabel  Penggunaan  Sistem  oleh  variabel  Kualitas  Sistem, Kualitas  Informasi,  dan  Kualitas  Layanan  adalah kuat ,  dan  26%  dipengaruhi  oleh variabel lain di luar  dari penelitian.
 Nilai  R-Square  Struktur  Organisasi  adalah  0,759  atau  75%  mengindikasikan  bahwa tingkat variasi  perubahan  variabel  Struktur  Organisasi  oleh  variabel  Lingkungan Organisasi adalah kuat , dan 25% dipengaruhi oleh variabel lain di luar dari penelitian.
 Nilai  R-Square Manfaat (Net Benefit) adalah 0,777 atau 77% mengindikasikan bahwa tingkat  variasi   perubahan  variabel  Manfaat  (Net  Benefit)  oleh  variabel  Penggunaan Sistem,  Kepuasan  Pengguna,  Struktur  Organisasi  dan  Lingkungan  Organisasi  adalah kuat , dan 23% dipengaruhi oleh variabel lain di luar dari penelitian.
Tabel 2. Nilai R Square Variabel R-Square Keterangan Kepuasan Pengguna 0,607 Manfaat 0,777 Penggunaan Sistem 0,740 Struktur Organisasi 0,759

## b. Pengujian Hipotesis
Untuk menjawab rumusan masalah dan mencapai tujuan penelitian, maka dibentuklah model hubungan antar variabel yang terkait. Masing-masing hubungan antar variabel akan menguji hipotesis apakah terdapat hubungan yang signifikan antara variabel independen dan variabel dependen.  Hasil  dari  koefisien  jalur  selanjutnya  dapat  menjelaskan  hipotesis  yang  telah dirumuskan. Hasil perhitungan ditunjukkan pada Tabel 3.
Tabel 3. Nilai Koefisien Jalur
Koefisien Jalur Original Sample (O) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Kualitas Sistem  Penggunaan Sistem 0,247 3,198 0,001 Kualitas Sistem  Kepuasan Pengguna 0,181 1,411 0,079 Kualitas Informasi  Penggunaan Sistem 0,599 6,458 0,000 Kualitas Informasi  Kepuasan Pengguna 0,141 0,862 0,195 Kualitas Layanan  Penggunaan Sistem 0,135 1,464 0,072 Kualitas Layanan  Kepuasan Pengguna 0,219 1,977 0,024 Penggunaan Sistem  Kepuasan Pengguna 0,367 2,409 0,008 Lingkungan Organisasi  Struktur Organisasi 0,871 24,116 0,000 Penggunaan Sistem  Manfaat 0,060 0,600 0,274 Kepuasan Pengguna  Manfaat 0,054 0,553 0,290 Struktur Organisasi  Manfaat 0,489 3,558 0,000 Lingkungan Organisasi  Manfaat 0,345 2,915 0,002
Berdasarkan  data  pada  Tabel  3,  kesimpulan  terhadap  pengujian  hipotesis  penelitian ditunjukkan pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Hasil H1 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Sistem terhadap Penggunaan SIMANTAP ditolak H2 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Sistem terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP diterima H3 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Informasi terhadap Penggunaan SIMANTAP ditolak H4 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP diterima H5 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Layanan terhadap Penggunaan SIMANTAP diterima H6 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP ditolak H7 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Penggunaan Sistem terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP ditolak H8 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Lingkungan Organisasi terhadap Struktur Organisasi dalam penerapan SIMANTAP ditolak H9 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Penggunaan Sistem terhadap Manfaat SIMANTAP diterima H10 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Kepuasan Pengguna terhadap Manfaat penerapan SIMANTAP diterima H11 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Struktur Organisasi terhadap Manfaat SIMANTAP ditolak H12 Tidak terdapat pengaruh yang signifikan Lingkungan Organisasi terhadap Manfaat SIMANTAP ditolak

## Diskusi
Hipotesis  pada  penelitian  ini  terdiri  dari  12  dan  hasil  pengujian  hipotesis  diuraikan  pada bagian ini.
Hipotesis  1 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Kualitas  Sistem  terhadap  Penggunaan Sistem.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  Kualitas  Sistem terhadap  Penggunaan  Sistem.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  nilai  Original  Sample  sebesar 0,247 dan nilai signifikan sebesar 0,001 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 3,198 lebih besar dari t-value 1.96. Oleh karena itu dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 1 ditolak dan Ha diterima. Kesimpulan tersebut menjelaskan makna penolakan Ho pada  hipotesis  1  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Sistem  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Penggunaan SIMANTAP.
Hipotesis  2 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Kualitas  Sistem  terhadap  Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hasil dari pengujian menyatakan bahwa tidak adanya pengaruh signifikan Kualitas Sistem terhadap  Kepuasan  Pengguna,  hal  ini  ditunjukkan  dengan  nilai  Original  Sample  sebesar

## Evaluasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu
0,181 dan nilai signifikan sebesar 0,079 lebih besar dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 1,411 lebih kecil dari t-value 1.96. Maka dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 2 diterima  dan  Ha  ditolak.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penerimaan  Ho  pada hipotesis  2  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Sistem  tidak  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hipotesis  3 : Terdapat  pengaruh  yang signifikan  Kualitas  Informasi terhadap Penggunaan SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  adanya  pengaruh  signifikan  Kualitas  Informasi terhadap Penggunaan Sistem, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,599 dan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 6,458 lebih  besar  dari  t-value  1.96.  Maka  dapat  ditarik  kesimpulan  yaitu  Ho  pada  hipotesis  3 ditolak  dan  Ha  diterima.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penolakan  Ho  pada hipotesis  3  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Informasi  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Penggunaan SIMANTAP.
Hipotesis  4 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Kualitas  Informasi  terhadap  Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  tidak  adanya  pengaruh  signifikan  Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,141 dan nilai signifikan sebesar 0,195 lebih besar dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 0,862 lebih kecil dari t-value 1.96. Maka dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 4 diterima dan Ha ditolak. Kesimpulan tersebut menjelaskan makna penerimaan Ho  pada  hipotesis  4  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Informasi  tidak  mempunyai  pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hipotesis  5 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Kualitas  Layanan  terhadap  Penggunaan SIMANTAP.
Hasil dari pengujian menyatakan bahwa tidak adanya pengaruh signifikan Kualitas Layanan terhadap Penggunaan Sistem, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,135 dan nilai signifikan sebesar 0,072 lebih besar dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 1,464 lebih  kecil  dari  t-value  1.96.  Maka  dapat  ditarik  kesimpulan  yaitu  Ho  pada  hipotesis  5 diterima  dan  Ha  ditolak.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penerimaan  Ho  pada hipotesis  5  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Layanan  tidak  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Penggunaan SIMANTAP.
Hipotesis  6 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Kualitas  Layanan  terhadap  Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  adanya  pengaruh  signifikan  Kualitas  Layanan terhadap  Kepuasan  Pengguna,  hal  ini  ditunjukkan  dengan  nilai  Original  Sample  sebesar 0,219 dan nilai signifikan sebesar 0,024 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 1,977 lebih besar dari t-value 1.96. Maka dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 6  ditolak  dan  Ha  diterima.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penolakan  Ho  pada hipotesis  6  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Layanan  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hipotesis  7 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Penggunaan  Sistem  terhadap  Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  adanya  pengaruh  signifikan  Penggunaan  Sistem terhadap  Kepuasan  Pengguna,  hal  ini  ditunjukkan  dengan  nilai  Original  Sample  sebesar
0,367 dan nilai signifikan sebesar 0,008 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 2,409 lebih besar dari t-value 1.96. Maka dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 7  ditolak  dan  Ha  diterima.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penolakan  Ho  pada hipotesis  7  menunjukkan  bahwa  Penggunaan  Sistem  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Kepuasan Pengguna SIMANTAP.
Hipotesis 8 : Terdapat pengaruh yang signifikan Lingkungan Organisasi terhadap Struktur Organisasi dalam penerapan SIMANTAP.
Hasil dari pengujian menyatakan bahwa adanya pengaruh signifikan Lingkungan Organisasi terhadap Struktur Organisasi, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,871 dan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 24,116 lebih  besar  dari  t-value  1.96.  Maka  dapat  ditarik  kesimpulan  yaitu  Ho  pada  hipotesis  8 ditolak  dan  Ha  diterima.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penolakan  Ho  pada hipotesis  8  menunjukkan  bahwa  Lingkungan  Organisasi  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Struktur Organisasi.
Hipotesis  9 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Penggunaan  Sistem  terhadap  Manfaat SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  tidak  adanya  pengaruh  signifikan  Penggunaan Sistem terhadap Manfaat, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,060 dan nilai signifikan sebesar 0,274 lebih besar dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 0,600 lebih  kecil  dari  t-value  1.96.  Maka  dapat  ditarik  kesimpulan  yaitu  Ho  pada  hipotesis  9 diterima  dan  Ha  ditolak.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penerimaan  Ho  pada hipotesis 9 menunjukkan bahwa Penggunaan Sistem tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap Manfaat SIMANTAP.
Hipotesis  10 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Kepuasan  Pengguna  terhadap  Manfaat SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  tidak  adanya  pengaruh  signifikan  Kepuasan Pengguna terhadap Manfaat, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,054 dan nilai signifikan sebesar 0,290 lebih besar dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 0,553 lebih  kecil  dari  t-value  1.96.  Maka  dapat  ditarik  kesimpulan  yaitu  Ho  pada  hipotesis  10 diterima  dan  Ha  ditolak.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penerimaan  Ho  pada hipotesis  10  menunjukkan  bahwa  Kepuasan  Pengguna  tidak  mempunyai  pengaruh signifikan terhadap Manfaat SIMANTAP.
Hipotesis  11 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  Struktur  Organisasi  terhadap  Manfaat SIMANTAP.
Hasil  dari  pengujian  menyatakan  bahwa  adanya  pengaruh  signifikan  Struktur  Organisasi terhadap Manfaat. Hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar 0,489 dan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 3,558 lebih besar dari t-value 1.96. Maka dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 11 ditolak dan Ha diterima.  Kesimpulan  tersebut  menjelaskan  makna  penolakan  Ho  pada  hipotesis  11 menunjukkan bahwa Struktur Organisasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap Manfaat SIMANTAP.
Hipotesis 12 : Terdapat pengaruh yang signifikan Lingkungan Organisasi terhadap Manfaat SIMANTAP.
Hasil dari pengujian menyatakan bahwa adanya pengaruh signifikan Lingkungan Organisasi terhadap Manfaat SIMANTAP, hal ini ditunjukkan dengan nilai Original Sample sebesar

## Evaluasi Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu
0,345 dan nilai signifikan sebesar 0,002 lebih kecil dari 5% serta nilai T Statistik sebesar 2,915 lebih besar dari t-value 1.96. Maka dapat ditarik kesimpulan yaitu Ho pada hipotesis 12 ditolak dan Ha diterima. Kesimpulan tersebut menjelaskan makna penolakan Ho pada hipotesis  12  menunjukkan  bahwa  Lingkungan  Organisasi  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap Manfaat SIMANTAP.

## K ESIMPULAN
Implementasi SKPI melalui SIMANTAP Universitas Negeri Gorontalo belum sepenuhnya berhasil  karena  masih  terdapat  keterlambatan  dalam  memperoleh  dokumen  tersebut. Walaupun  demikian,  dengan  menggunakan  model  HOT-Fit  diketahui  bahwa  kesuksesan penerapan  SIMANTAP  di  UNG  berada  pada  level  77.7%  (nilai R-Square )  dan  termasuk dalam  kategori  kuat.  Adapun  evaluasi  terhadap  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kesuksesan  penerapan  SIMANTAP  menunjukkan  bahwa:  (1)  Faktor teknologi ,  variabel: kualitas  sistem  dan  kualitas  informasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap penggunaan  sistem,  sedangkan  kualitas  layanan  tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  penggunaan  sistem.  Di  sisi  lain,  kualitas  sistem  dan    kualitas  informasi  tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas layanan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengguna,  (2)  Faktor manusia , variabel:  penggunaan  sistem  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan pengguna,  sedangkan  penggunaan  sistem  dan  kepuasan  pengguna  tidak  berpengaruh terhadap Manfaat, (3) Faktor organisasi , variabel lingkungan organisasi berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  struktur  organisasi,  demikian  juga  struktur  organisasi  dan lingkungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Manfaat ( net benefit ).

## R EFERENSI
Akbar,  R.,  &  Mukhtar,  M.  (2019).  Evaluasi  e-tracer  study  menggunakan  HOT  (Human- Organization-Technology)  Fit  model. Jurnal  JTIK  (Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan Komunikasi) , 3(2), 46.
Amilin. (2016). Dampak penerapan good university governance terhadap kinerja manajerial melalui implementasi anggaran berbasis partisipatif. Jurnal Akuntansi , XX (03), 330-344. Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktis. Jakarta: Rineka Cipta. Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach to  structural  equation modeling. Modern Methods for Business Research. 295, 336.
Cono, V. A., Surawan, R. I., & Katili, M. R. (2019). Evaluasi dan penilaian tata kelola teknologi informasi di Universitas Negeri Gorontalo. Jambura Journal of Informatics , 1(1), 37-46. Ghozali,  L.  (2015).  Partial  least  squares  Konsep,  teknik  dan  aplikasi  menggunakan  program SmartPLS 3.0 untuk penelitian empiris. Semarang: Universitas Diponegoro.
Henard,  F.,  Mitterle,  Alexander.  (2010).  Governance  and  quality  guidelines  in  higher  education. OECD.
Ibrahim, S. S., Mobulango, I., Yazni, Y., & Katili, M. R. (2021). Pengukuran kesiapan penerapan knowledge management di institusi pendidikan tinggi. Jambura Journal of Informatics , 3(2), 87-96.
Jogiyanto, H. M. (2011). Konsep dan aplikasi structural equattion modelling berbasis varian dalam penelitian bisnis. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Kemendikbud. (2014). Permendikbud No. 81 tahun 2014 tentang Ijazah, Sertifikat Kompetensi, dan
Sertifikat Profesi Pendidikan Tinggi. Diakses: http://kkni.ristekdikti.go.id/asset/pdf/permendikbud _no_81 _tahun_2014.pdf Kemenristekdikti. (2015). Surat Keterangan
Pendamping Ijazah.
Diakses:
https://img.akademik.ugm.ac.id/dokumen/kkni/kkni_008_dokumen_skpi.pdf
Lestariningsih,  T.,  Artono,  B.  and  Afandi,  Y.  (2020).  Evaluasi  implementasi  e-learning  dengan metode HOT-Fit model. Innovation in Research of Informatics (INNOVATICS) , 2(1), 22–27. Maita,  I.  &  Riski,  I.  D.  A.  (2020).  Human  organization  and  technology-Fit  model  to  evaluate implementation of library information system. The International Conference on Humanities, Education, and Social Sciences, KnE Social Sciences , 228–238. DOI 10.18502/kss.v4i14.7880.
Monalisa, S., Anggara, P. P., & Kurnia, F. (2018). Analisis kesuksesan penerapan sistem administrasi akademik menggunakan human organization technology fit model. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi , 4(1), 36–41.
Muktiyanto, A. (2016). Good university governance dan kinerja program studi: pengaruh penerapan akuntansi manajemen, teknik manajemen, dan pilihan prioritas strategi sebagai model mediasi fit. Disertasi, Universitas Indonesia,
Salmi.  J.  (2009).  The  growing  accountability  agenda  in  tertiary  education:  progress  or  mixed blessing? Education Working Paper Series. N 16, Washington, D.C.: World Bank Santoso. (2014). Konsep dasar dan aplikasi SEM dengan AMOS 22. Jakarta: Kompas Gramedia. Sekaran, U. (2003). Research methods for business (4th ed.).. New York: John Wiley & Sons Inc Sugiyono. (2016). Metode penelitian pendekatan kualitatif, kuantitatif dan R & D. Bandung: Alfabet. UNG. (2019). Panduan SIMANTAP (Sistem Informasi Kemahasiswaan Terpadu). Biro Akademik Kemahasiswaan dan
Perencanaan
Universitas Negeri Gorontalo. https://simantap.ung.ac.id/ws/file/panduan-simantap-skpi.pdf.
Wahyudin  A,  Nurkhin  A  and  Kiswanto.  (2017).  Hubungan  good  university  governance  terhadap kinerja manajemen keuangan perguruan tinggi. Jurnal Keuangan dan Perbankan , 21( 1 ), 60- 69.
Yusof, M. M., Paul, R. J., & Stergioulas, L. K. (2006). Towards a framework for health information system  evaluation.  School  of  Information  Systems. Proceedings  of  the  39th  Hawaii International Conference on System Sciences , 00(C), 1–10.