## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT: STUDI KASUS PRAGMATIK KOGNITIF
Azaina Farah Sabrina 1* , Elvi Citraresmana 2 , Wagiati 3 azaina18001@mail.unpad.ac.id *
Program Studi Linguistik, Fakultas Ilmu Budaya, Sumedang, Universitas Padjadjaran 1,2,3 DOI: 10.29408/sbs.v6i2.19381 OrcID: https://orcid.org/0000-0002-5653-5050 Submitted, 2023-06-21 ; Revised, 2023-07-01 ; Accepted 2023-07-12

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelanggaran prinsip kerja sama dalam tindak tutur proses inferensial pada pasien skizofrenia kategori berat di Yayasan Jamrud Biru. Pengidap skizofrenia memiliki gejala waham dan halusinasi yang membuat tuturan mereka terdengar berbeda dari orang normal. Isi tuturan turut didukung oleh gejala flight of ideas yang membuat mereka menyampaikan kata-kata dengan makna yang tidak berhubungan dan  topik  melompat-lompat.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  studi  kasus  deskriptif.  Peneliti memanfaatkan dua teori besar yang terkait dengan tuturan dan pelanggaran prinsip kerja sama mengacu pada Grice (1975). Terkait gejala waham dan halusinasi yang diamati dari tuturan, digunakan teori tindak tutur proses inferensial sejalan dengan pemahaman pragmatik kognitif (Bara dan Bucciarelli, 1998). Subjek penelitian ini adalah pasien skizofrenia kategori berat, sedangkan objek penelitian ini adalah tuturan yang diproduksi oleh pasien  skizofrenia  kategori  berat.  Metode  yang  digunakan  dalam  pengumpulan  data  adalah  metode  simak dengan  teknik  catat  dan  rekam,  serta  metode  analisis  data  dengan  menggunakan  metode  padan  pragmatis. Melalui data, peneliti menemukan bahwa pasien skizofrenia berat lebih sering melanggar prinsip kerja sama ketika konseling dengan pekerja sosial dibanding dengan psikiater. Hal ini terjadi karena durasi konseling yang lebih panjang dan pertanyaan yang lebih beragam dari pekerja sosial dibanding dari psikiater. Makin lama waktu konseling, makin besar peluang pasien skizofrenia berat melakukan pelanggaran prinsip kerja sama. Adapun prinsip  kerja  sama  yang  dominan  dilanggar  adalah  maksim  kuantitas  dan  relevansi,  sedangkan  tindak  tutur proses inferensial yang dominan digunakan adalah tindak tutur langsung.
Kata kunci : Pragmatik Kognitif, Pelanggaran Prinsip Kerja Sama, Skizofrenia Kategori Berat, Tindak Tutur Proses Inferensial

## Abstract
This study aims to analyze violations of cooperative principle in inferential process speech act in schizophrenic patients severe category at the Jamrud Biru Foundation. People with schizophrenia have symptoms of delusions and hallucinations that make their speech sound different from normal people. The content of the speech is also supported by the phenomenon of flight of ideas which makes them convey words with meanings that are not related and topics jumping around. This research uses a descriptive case study approach. The researcher utilizes two major theories related to speech and cooperative principle violations referring to Grice (1975). Regarding  the  symptoms  of  delusions  and  hallucinations  that  are  observed  from  speech,  the  theory  of inferential process speech acts is used in line with cognitive pragmatic understanding (Bara and Bucciarelli, 1998). The subjects of this study were schizophrenic patients in the severe category, while the objects of this study  were  speech  produced  by  schizophrenic  patients  in  the  severe  category.  The  method  used  in  data collection  is  the  listening  method  using  note-taking  and  recording  techniques,  as  well  as  the  data  analysis method using the pragmatic equivalent method. Through the data, researchers found that patients with severe schizophrenia more often violated the cooperative principle when counseling with social workers than with psychiatrists. This happens because the duration of counseling is longer and the questions are more varied from social  workers  than  from  psychiatrists.  The  longer  the  counseling  time,  the  greater  the  chance  for  severe

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
schizophrenic patients to violate the cooperative principle. The cooperative principle that is dominantly violated is the maxim of quantity and relevance, while the dominant inferential process speech act is direct speech act.
Keywords: Cognitive Pragmatics, Violation of Cooperation Principles, Severe Schizophrenia, Inferential Process Speech Acts

## PENDAHULUAN
Bahasa merupakan hal yang mendasar dalam kehidupan manusia. Sistem lambang bunyi ini berperan begitu esensial sebagai perantara dari satu manusia ke manusia lain. Artinya, bahasa berfungsi menjadi  alat  komunikasi  antarmanusia,  baik  itu  satu,  dua,  atau  banyak  arah.  Komunikasi  pasti dibutuhkan sebagai wadah dari ekspresi bahasa, sebab hakikatnya, manusia merupakan makhluk sosial yang  memerlukan  orang  lain  dalam  kehidupannya  (Wulandari,  Kusrini,  and  Ikhtiarti  2020).  Dua manusia  normal  (tidak  mengidap  penyakit  tertentu)  sangat  memungkinkan  untuk  bisa  menjalani komunikasi  dengan  baik  sebab  pengetahuan  dan  kemampuan  berbahasanya  boleh  jadi  memenuhi standar. Namun, perlu diketahui bahwa terdapat keadaan tertentu yang membuat seorang manusia tidak  dapat  melakukan  komunikasi  dengan  baik  karena  gangguan  atau  penyakit  yang  dialaminya. Gangguan pola pikir merupakan salah satu di antaranya. Gangguan pola pikir biasanya terjadi pada orang-orang yang memiliki gangguan jiwa. Gangguan jiwa merupakan ketimpangan kondisi kesehatan individu yang dapat diidentifikasi melalui adanya gangguan pola pikir, perasaan ( mood ), kemampuan komunikatif, dan kesanggupan melakukan aktivitas keseharian (Satrio dalam Cressela, 2020)
Salah satu gangguan pola pikir dengan penderita terbanyak adalah skizofenia. Pada 2018, di Indonesia, penderita skizofrenia mencapai presentase 6,7% permil Rumah Tangga. Seorang penderita dapat dikatakan skizofrenia apabila sudah mengalami gejala-gejalanya selama enam bulan atau lebih. Gejala skizofrenia yang paling umum dan menjadi yang pasti akan dialami penderitanya adalah gejala halusinasi  dan  waham  (delusi).  Penderita  yang  mengalami  halusinasi  akan  mendengar,  mencium, melihat, mengecap, atau meraba sesuatu yang sebenarnya tidak ada. Hal ini dapat membuat pengidap mengalami  paranoid  atau  ketakutan  berlebih.  Gejala  waham  menjadikan  pengidap  terus mempertahankan  dalam  meyakini  sesuatu  yang  salah  berdasarkan  simpulan  yang  keliru  mengenai realitas  eksternal  (Victoryna,  Wardani,  and  Fauziah  2020).  Keyakinan  yang  salah  mengenai  adanya

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
sesuatu,  padahal  tidak  ada,  serta  keyakinan  internal  dalam  dirinya  ini  akan  terus  terlibat  pada penggunaan kata dan kalimat dalam tuturannya. Hal ini pula yang menjadi salah satu faktor tuturan pengidap skizofrenia terdengar berbeda dari tuturan orang normal.
Umumnya,  jika  membicarakan  skizofrenia,  masyarakat  awam  hanya  mengenalnya  sebagai “orang gila” yang senang berbincang dengan diri sendiri atau tidak nyambung ketika diajak berbicara. Namun, tidak banyak yang memahami bahwa terdapat kekhasan pada tuturan pengidap skizofrenia, terutama jika berada dalam pengawasan atau perawatan tenaga ahli. Kekhasan tersebut disebabkan oleh pemicu tertentu yang dapat menjadi perhatian lebih bagi caregiver pasien skizofrenia ini. Lebih dalam lagi, faktor-faktor yang menyebabkan pelanggaran pada tuturan pasien skizofrenia kategori berat ini dapat menjadi catatan atau masukan bagi para konselor dari segi kebahasaannya. Oleh sebab itu, penelitian interdisipliner antara psikologi dan linguistik dalam ranah pragmatik kognitif ini menantang untuk penulis lakukan karena belum pernah ada penelitian serupa sebelumnya. Ujaran yang diproduksi oleh orang dengan gangguan mental ini dapat dianalisis berdasarkan pragmatik dan pragmatik kognitif. Pragmatik dapat dilihat menggunakan pematuhan dan pelanggaran prinsip kerja samanya, sedangkan pragmatik  kognitifnya  dapat  dilihat  menggunakan  teori  pikiran  yang  memperhitungkan  leksikon mental melalui tindak tutur pasien skizofrenia.
Pengidap skizofrenia, yang tuturannya dapat digali lebih dalam, dapat ditemukan di beberapa tempat,  salah  satunya  yayasan  ODGJ.  Yayasan,  sebagai  tempat  rehabilitasi,  memiliki  metode  yang berbeda dengan rumah sakit jiwa. Salah satu yayasan dengan pasien skizofrenia cukup banyak adalah Yayasan Jamrud Biru. Yayasan ini berlokasi di Kota Bekasi, Jawa Barat. Metode yang digunakan untuk membantu  proses  penyembuhan  para  pasiennya  memanfaatkan  berbagai  cara,  seperti  konseling dengan  pekerja  sosial  tersertifikasi,  konseling  dengan  psikiater,  metode  agama,  metode  alam,  dan sebagainya. Perbedaan tersebut turut membuat peneliti tertarik untuk mengkaji lebih dalam dampak yang dihasilkan pada tuturan pasien skizofrenianya. Selain mengenai metode, yayasan juga memiliki indikator  berbeda  dengan  rumah  sakit  jiwa  untuk  menentukan  tingkat  berat  atau  ringannya  pasien skizofrenia.  Pembeda  yang  cukup  terlihat  dari  ketiga  kategori  tersebut  adalah  cara  mereka  dalam bertutur. Pasien skizofrenia kategori berat masih sangat terpengaruh oleh halusinasi dan wahamnya, pasien skizofrenia kategori sedang sudah mampu membedakan realitas, tetapi masih terjebak dalam

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
halusinasi  dan  wahamnya,  serta  pasien  skizofrenia  kategori  ringan  yang  cenderung  sudah  tidak berhalusinasi dan memiliki waham lagi, tetapi belum sepenuhnya sembuh.
Tuturan  oleh  pasien  skizofrenia  kategori  berat  diasumsikan  paling  terlihat  berbeda  dengan tuturan manusia normal karena halusinasi dan waham yang dialaminya masih sangat berat. Selain itu, pengaruh dari gejala skizofrenia tersebut juga membuat pasien skizofrenia kategori berat cenderung melanggar prinsip kerja sama ketika berbincang dengan mitra tutur. Berdasarkan hal-hal tersebut, maka peneliti tertarik untuk menganalisis pelanggaran prinsip kerja sama pasien skizofrenia kategori berat yang dirawat inap di Yayasan Jamrud Biru sebagai studi kasus melalui kajian pragmatik kognitif.

## KAJIAN LITERATUR
Penelitian ini menggunakan kajian pragmatik dan pragmatik kognitif sebagai pijakan utamanya. Pragmatik  merupakan  kajian  yang  menganalisis  satuan-satuan  bahasa  dalam  penggunaannya  oleh seorang penutur saat sedang berkomunikasi. Yule (2014) berpendapat bahwa usaha mengungkapkan diri seseorang dilakukan dengan tidak hanya menghasilkan kata-kata dan struktur-struktur gramatikal saja  dalam  sebuah  tuturan,  tetapi  penutur,  melalui  ujarannya,  juga  menunjukkan  tindakan-tindakan tertentu. Pragmatik memiliki beberapa aspek dalam kajiannya, tetapi dalam penelitian ini, penulis hanya menggunakan kajian prinsip kerja sama cetusan Grice (1975).
Ketika sebuah percakapan terjadi antara dua orang atau lebih, dibutuhkan pedoman yang harus dipatuhi oleh para penutur agar maksud dari sebuah tuturan dapat ditangkap sepenuhnya sehingga komunikasi dapat berjalan dengan baik. Pedoman tersebut yang dimaksudkan sebagai prinsip kerja sama ( cooperative principle ) (Septiani and Sandi 2020). Oleh karena itu, Grice membagi prinsip kerja sama menjadi empat maksim, yaitu: (1) maksim kuantitas yang menghendaki penutur untuk berkontribusi secukupnya secara informatif dalam sebuah percakapan dan melarang memberikan informasi lebih dari  porsinya  sebab  akan  membuat  arah  percakapan  menjadi  tidak  menentu  (Grice  dalam  Rahardi (2005)), (2) maksim kualitas yang menghendaki penutur untuk menyampaikan sesuatu sesuai dengan fakta  yang  nyata  atau  tuturannya  merupakan  sebuah  kebenaran.  Dalam  maksim  ini,  peserta  tutur dilarang untuk menyampaikan perkataan dusta atau tidak benar adanya, (3) maksim relevansi yang menghendaki setiap peserta tutur untuk mengatakan hal yang berhubungan dengan tujuan atau topik pembicaraan dalam berkomunikasi. Kontribusi yang relevan dibutuhkan oleh setiap penutur untuk

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
mencapai maksud percakapan, serta (4) maksim cara yang memiliki konsep peserta tutur hendaknya menyampaikan kontribusi yang pasti, langsung, tidak kabur, jelas, dan tidak ambigu atau bertele-tele.
Pragmatik Kognitif berfokus pada proses kognitif yang mendasari pemahaman tindak tutur linguistik (Francesca Bosco 2006). Bara (dalam Bruno G. Bara, 2010) memaparkan bahwa pragmatik kognitif merupakan studi tentang keadaan mental orang-orang yang terlibat dalam komunikasi. Aspek kognitif  pada  Pragmatik  Kognitif  dapat  dilihat  melalui  Teori  Pikiran  ( Theory  of  Mind )  yang menggambarkan kemampuan kognitif untuk mengaitkan kondisi mental, baik dengan pikiran sendiri maupun pikiran orang lain (Cummings 2013). Teori Pikiran dapat dikaji melalui leksikon mental yang terdapat  dalam  bahasa  untuk  melihat  kognisi  penuturnya.  Bara  dan  Bucciarelli  (dalam  Francesca Bosco, 2006) mengusulkan konsep tindak tutur yang mengikuti prinsip teori Kognitif Pragmatik, yaitu dengan meninggalkan perbedaan antara tindak tutur langsung dan tidak langsung, serta mengadopsi cara  yang  baru  berdasarkan  proses  inferensial  yang  berbeda  yang  mendasari  pemahaman  agen komunikasi  antara  tindak  komunikatif  yang  sederhana  dan  kompleks.  Proses  inferensial  tersebut membagi tindak tutur menjadi (1) tindak tutur komunikatif standar, yaitu (a) tindak tutur sederhana, yang  terbagi  atas  tindak  tutur  langsung  dan  tindak  tutur  tidak  langsung  konvensional  (isi  tuturan langsung merujuk pada maksud komunikasi), dan (b) tindak tutur kompleks, yakni tindak tutur tidak langsung nonkonvensional, serta (2) tindak tutur tidak baku, yaitu ironi dan penipuan. Pada penelitian ini,  tindak  tutur  tidak  baku  yang  digunakan  adalah  tindak  tutur  ironi  sebab  defisit  kognitif  pasien skizofrenia  kategori  berat  membuat  mereka  cenderung  mengatakan  hal  yang  bertentangan  dengan yang seharusnya terjadi, tetapi tanpa unsur kesengajaan sebagaimana tindak penipuan.
Penelitian mengenai pasien skizofrenia sudah beberapa kali dilakukan, tetapi dengan pijakan teori, serta subjek dan objek yang berbeda. Beberapa penelitian terdahulu yang sejenis dan menjadi referensi dalam penelitian ini adalah artikel ilmiah Gustianingsih (Gustianingsih 2017) yang berjudul “Emosi  Negatif  dan  Pelanggaran  Maksim  Relevansi  dan  Maksim  Kualitas  dalam  Tuturan  Bahasa Indonesia pada Penderita Skizofrenia Tipe Residual dengan Gejala Anhedonia” yang berfokus pada pelanggaran maksim relevansi dan kualitas karena gangguan berpikir yang dialami oleh penderita, lalu artikel ilmiah berjudul “Pelanggaran Prinsip Kerja Sama pada Penderita Skizofrenia: Kajian Pragmatik” oleh Tarigan, dkk. (Tarigan, Habeahan, and Sauhenda 2021) yang meneliti lima pasien skizofrenia pada sebuah Rumah Sakit Jiwa hingga ditemukan bahwa maksim-maksim yang dilanggar diakibatkan oleh

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
keterbatasan  yang  para  pasien  alami  sehingga  tidak  mengerti  dengan  permasalahan  yang  sedang dibicarakan, serta artikel ilmiah Al-Mubarrok, dkk. (Al-Mubarrok, Machdalena, and Fachrullah 2021) yang  berjiudul  “Kemampuan  Berbahasa  dalam  Praktik  Berbicara  pada  Pengidap  Skizofrenia”  yang menggunakan  pendekatan  psikolinguistik  dan  fonologi  sehingga  ditemukan  kekhasan  cara  pasien skizofrenia memproduksi ujaran akibat penurunan daya konsentrasi.
Kebaruan pada penelitian ini ditunjukkan melalui studi kasus terhadap objek pasien skizofrenia kategori  berat  yang  sedang  menjalani  rawat  inap  di  yayasan.  Terdapat  penelitian  terdahulu  yang memang menggunakan objek pasien skizofrenia rawat inap, tetapi rawat inap di rumah sakit jiwa yang tidak memiliki metode sebagaimana rawat inap di yayasan sehingga hasil penelitiannya pun berbeda. Perbedaan lainnya, teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah pragmatik kognitif yang mengulik pelanggaran  prinsip  kerja  sama  seorang  pasien  skizofrenia  kategori  berat  sekaligus  menganalisis leksikon mental yang dimilikinya. Selain itu, dipertimbangkan pula faktor-faktor eksternal penyebab pelanggaran yang dilakukan dan kosakata-kosakata yang kerap diujarkan oleh pasien. Hal ini dapat menjadi catatan ke depannya untuk para konselor atau caregiver pasien dari segi kebahasaannya.

## METODE
Penelitian ini berjenis studi kasus deskriptif. Studi kasus merupakan rangkaian aktivitas ilmiah yang  dilaksanakan  secara  mendalam,  mendetail,  dan  optimal  guna  mendapat  pengetahuan  yang mendalam mengenai suatu program, peristiwa, dan kegiatan pada tingkat individu, kelompok, lembaga, atau organisasi (Mudjia Rahardjo 2017). Metode deskriptif merupakan cara kerja yang dilandaskan oleh fakta atau fenomena yang memang terjadi secara empiris dalam kehidupan masyarakat sebagai penutur bahasa (Rahmadi 2011)Sa. Hasil dari penelitian ini dijabarkan dalam bentuk deskripsi atau perian yang bersifat  memaparkan  fenomena  apa  adanya  tanpa  menghiraukan  nilai  benar  atau  salah  dalam penggunaan  bahasa  penuturnya  (Sudaryanto  1986).  Pada  penelitian  ini,  data  diambil  menggunakan metode simak. Metode simak di penelitian ini dilakukan dengan menyimak tuturan pasien skizofrenia kategori berat sebagai data primer, dan menyimak tuturan atau keterangan dari para pengurus dan psikiater yayasan sebagai data sekunder. Sebagai teknik dasar, peneliti melakukan teknik sadap. Pada penelitian  ini,  penulis  menyadap  bahasa  sebagai  objek  dengan  cara  mencermati  tuturan  pasien skizofrenia kategori berat ketika sedang menjalani konseling dengan pekerja sosial dan psikiater. Pada

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
tahap selanjutnya, peneliti menggunakan teknik Simak Bebas Libat Cakap (SBLC), sebab peneliti tidak berpartisipasi  atau  terlibat  langsung  dalam  pembicaraan  atau  perbincangan  dengan  objek,  melalui pengamatan sesi konseling pasien dengan pekerja sosial, serta sesi konseling pasien dengan psikiater dari awal hingga akhir. Pada teknik lanjutan, terdapat teknik rekam yang dilakukan bersamaan dengan teknik SBLC, yaitu dengan melakukan perekaman memanfaatkan alat perekam berupa aplikasi Voice Memos pada gawai peneliti untuk merekam sesi konseling pasien skizofrenia kategori berat dengan pekerja sosial dan psikiater. Seluruh sesi konseling dilakukan secara langsung atau tatap muka ( face-to- face ) di ruang khusus konseling sehingga distraksi bagi pasien akan terminimalisasi. Teknik selanjutnya adalah  teknik  catat,  yaitu  dengan  mentranskripsi  hasil  rekaman.  Transkripsi  dilakukan  dengan mendengarkan rekaman secara keseluruhan seraya menuangkannya menjadi teks di software Microsoft Word pada laptop peneliti agar dapat terjamin keawetan datanya.
Analisis  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  padan,  yang  menurut  Sudaryanto (Sudaryanto  1988),  berarti  metode  yang  identitas  satuan-satuan  bahasanya  ditentukan  berdasarkan kadar  kesepadanan,  keselarasan,  kesesuaian,  kecocokan,  atau  kesamaan  dengan  alat  penentu  yang berkaitan, yang sekaligus menjadi pembakunya. Berdasarkan alat penentunya, metode padan dibagi menjadi  beberapa  jenis.  Dalam  penelitian  ini,  digunakan  metode  padan  pragmatis,  yakni  yang  alat penentunya  adalah  mitra  wicara.  Metode  padan  pragmatis  adalah  cara  yang  digunakan  untuk menemukan satuan kebahasaan berdasarkan reaksi lawan tutur saat satuan tersebut tengah diucapkan oleh seorang penutur (Sudaryanto 2015). Hasil analisis data disajikan menggunakan metode informal, yaitu melalui uraian singkat berdasarkan pelanggaran prinsip kerja sama dalam jenis-jenis tindak tutur proses inferensial.

## PEMBAHASAN HASIL DAN PEMBAHASAN
Data disajikan menjadi tiga kategori utama, yaitu pelanggaran prinsip kerja sama pasien skizofrenia kategori berat ketika konseling dengan pekerja sosial, pelanggaran prinsip kerja sama pasien skizofrenia rawat berat ketika konseling dengan psikiater, serta implikasi pragmatik kognitifnya. Data-data tersebut akan dikaji pada pembahasan berikut ini.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## 1. Pelanggaran Prinsip Kerja Sama Pasien Skizofrenia Kategori Berat saat Konseling dengan Pekerja Sosial
Konseling dengan pekerja sosial dilaksanakan selama 12 menit 37 detik dengan pertanyaan kurang lebih berjumlah 61. Ditemukan sebanyak 47 data berupa tuturan pasien skizofrenia kategori berat  yang  terindikasi  melanggar  prinsip  kerja  sama  ketika  mengikuti  konseling  dengan  pekerja sosial. Maksim yang dilanggar adalah maksim kuantitas, maksim kualitas, maksim relevansi, dan maksim cara. Data-data tersebut termasuk dalam tindak tutur langsung, tindak tutur tidak langsung konvensional, tindak tutur tidak langsung nonkonvensional, dan tindak tutur ironi. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.

## Data 1
PH: “Berapa kali baca buku itu setiap hari?”
RF: “Enggak, kalau saya, sih, ada yang penting menurut saya, sama tentang yang emang kepake di kehidupan sehari- hari itu saya suka baca ulang. Ada banyak pelajaran-pelajaran…”
[Konteks: Percakapan terjadi antara PH sebagai peksos dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan pekerja sosial. PH menanyakan berapa kali R membaca buku-buku yang ia punya, terutama yang menjadi acuan R dalam menjawab pertanyaan PH, dalam satu hari.]
Data 1 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim kuantitas oleh pasien skizofrenia kategori berat rawat inap di Yayasan Jamrud Biru dalam tindak tutur sederhana jenis tindak tutur langsung. Melanggar maksim kuantitas karena respons yang diberikan oleh RF kurang yang dibutuhkan oleh PH. RF menjawab dengan menjelaskan bahwa ia kerap mengulang- ulang bacaan jika ia merasa ada hal penting untuk dipelajari di dalamnya. Namun, respons yang dibutuhkan  oleh  PH  adalah  berupa  angka,  seperti  satu  kali  atau  dua  kali  sehari.  Tuturan  yang diujarkan  oleh  pasien  masuk  ke  dalam tindak  tutur  sederhana  jenis  tindak  tutur  langsung karena kalimatnya berbentuk deklaratif dengan fungsi menyatakan, yaitu bahwa ia membaca buku berulang-ulang. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika PH dan RF berbicara mengenai diri pasien.

## Data 2
PH: “Oh, gitu. Persoalannya seperti, kenapa RF ditaro di sini?”

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
RF: “Iya. Tentang dunia kerja, apakah bermasalah di kehidupan sehari-hari, apakah bermasalah di kesehatan, apakah bermasalah, apakah saya kriminalis—apakah saya krimi...”
PH: “Kriminalitas.”
RF: “Kriminalisasi. Ada fleksibel aja.”
[Konteks: Percakapan terjadi antara PH sebagai peksos dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan pekerja sosial. PH bertanya mengenai alasan RF ditempatkan di yayasan menurut kacamata sang ibu.]
Data 2 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim relevansi oleh pasien skizofrenia kategori berat rawat inap di Yayasan Jamrud Biru dalam tindak tutur sederhana jenis tindak tutur tidak langsung konvensional. Melanggar maksim relevansi karena respons RF tidak berhubungan dengan pertanyaan PH. PH menanyakan alasan RF ditaro atau dikirim keluarga ke  yayasan,  terutama  dari  kacamata  sang  ibu  sebagaimana  dialog  sebelumnya.  RF  memberikan respons yang tidak relevan dengan yang ditanyakan oleh PH, termasuk penggunaan katanya yang melompat-lompat sehingga tidak berhubungan satu sama lain dan membentuk kalimat yang padu maknanya. RF menuturkan dari dunia kerja , ke kehidupan sehari-hari , lalu kesehatan , bermasalah , dan kriminalis. Selain  itu,  RF  sudah  tepat  menggunakan  kata  “kriminalis”,  apabila  yang  ia  maksud memang merujuk pada dirinya dianggap sebagai orang yang melakukan kejahatan, lalu ketika PH menganjurkan kata “kriminalitas”, RF merespons dengan “ kriminalisasi ”, serta “ Ada fleksibel aja .” yang keduanya justru tidak tepat, tidak saling berhubungan, dan tidak relevan dengan konteks yang tengah  dibicarakan.  Seharusnya,  agar  tidak  melanggar  maksim  relevansi,  RF  menjawab  karena menurut sang ibu, ia tengah mengidap gangguan jiwa, jadi harus ditaro di yayasan tersebut.
Tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur sederhana jenis tindak tutur tidak langsung konvensional karena terdapat kalimat yang berbentuk interogatif dengan fungsi  menyatakan,  yaitu  meskipun  menggunakan  kata  tanya apakah ,  RF  sebenarnya  ingin menjelaskan bahwa ia tidak bermasalah pada keseharian dan kesehatannya, serta tidak melakukan tindak kejahatan. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika PH dan RF berbicara mengenai diri pasien.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## Data 3
PH: “Tapi, ketika RF ngerasa dunia RF itu baik banget, ngerasa bener banget, ada, gak, merasa dari keluarga itu gak baik? Gimana menurut RF?”
RF: “Tapi, gak dijelasin. Ada, pernah tentang permasalahan itu pernah. Tapi, penjelasannya gak ada. Maunya, menurut gua, lu gak bener. Begitu. Gak boleh seperti itu. Ehehe. Harus adil.”
[Konteks: Percakapan terjadi antara PH sebagai peksos dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan pekerja sosial. PH bertanya mengenai tanggapan RF jika dirinya sedang merasa  benar  ketika  berpendapat  atau  berargumen,  tetapi  keluarganya  justru  sebaliknya,  yaitu menilai ia tidak benar.]
Data 3 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim cara oleh pasien skizofrenia kategori berat rawat inap di Yayasan Jamrud Biru dalam tindak tutur kompleks atau tindak tutur tidak langsung nonkonvensional. Melanggar maksim cara karena respons RF bertele- tele dengan makna ambigu. PH menanyakan tanggapan RF apabila RF merasa dirinya benar ketika berargumen dengan keluarganya, tetapi keluaganya menilai ia sebaliknya. RF lalu merespons dengan mengatakan, “ Tapi, gak dijelasin. Ada, pernah tentang permasalahan itu pernah. Tapi, penjelasannya gak ada. Maunya, menurut gua, lu gak bener. Begitu. Gak boleh seperti itu. Ehehe. Harus adil. ” Tuturan RF berisikan informasi yang tidak terstruktur sehingga sulit untuk dipahami. Penggunaan diksi “permasalahan” dan “penjelasan” dalam tuturan RF tidak dijelaskan lebih detail olehnya sehingga menimbulkan makna yang taksa. Seharusnya, jika memang hal yang ditanyakan oleh PH pernah terjadi dalam lingkup  keluarga  RF,  RF  merespons  dengan  memberikan  penjelasan  terperinci,  seperti menceritakan contoh kejadian dan sebagainya, agar tidak melanggar maksim cara.
Tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur kompleks atau tindak tutur  tidak  langsung  nonkonvensional karena  terdapat  kalimat  yang  berbentuk  deklaratif dengan fungsi memerintah, yaitu ia melarang tindakan egois, seperti mengecap orang lain salah tanpa menjelaskan letak salahnya, serta harus bersikap adil. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika PH dan RF berbicara mengenai keluarga.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## Data 4
PH: “Ngerasa RF itu benar?” RF: “Iya. Keluarga mengakui.”
[Konteks: Percakapan terjadi antara PH sebagai peksos dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan pekerja sosial. PH mengonfirmasi bahwa keluarga merasa atau menyetujui bahwa  RF  memiliki  pendapat  atau  pandangan  yang  benar  ketika  mereka  sedang  berargumen  di rumah sebagaimana yang disebutkan RF pada dialog sebelumnya.]
Data 4 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim kualitas oleh pasien  skizofrenia  kategori  berat  rawat  inap  di  Yayasan  Jamrud  Biru  dalam  tindak  tutur  ironi. Melanggar maksim kualitas karena tuturan RF mengandung kebohongan. PH menanyakan ulang mengenai pernyataan RF bahwa keluarganya menyetujui ia benar ketika adu argumen di rumah mereka.  RF  merespons  dengan  menyatakan  bahwa  keluarga  memang  mengakui  bahwa  ia  (RF) benar. Pada kenyataannya, keluarga tidak pernah menyetujui atau menyatakan benar argumen RF di rumah karena sanak keluarga RF menyadari jika RF memiliki gangguan jiwa yang membuatnya mengatakan hal-hal tidak benar dengan emosi yang tidak stabil. RF menyatakan kebohongan karena waham  yang  dideritanya  membuat  ia  meyakini  bahwa  keluarganya  menganggapnya  benar. Seharusnya,  RF  merespons  dengan  “Tidak,  keluarga  tidak  menganggap  saya  benar.”  agar  tidak melanggar maksim kualitas.
Tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur ironi karena kalimat yang diutarakan RF tidak sesuai dengan pengetahuan mitra tuturnya, yaitu PH. PH tahu bahwa keluarga RF tidak mengakui argumen yang disampaikan RF benar apabila mereka sedang berdebat di rumah. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika PH dan RF berbicara mengenai keluarga.

## 2. Pelanggaran Prinsip Kerja Sama Pasien Skizofrenia Kategori Berat saat Konseling dengan Psikiater
Konseling dengan psikiater dilaksanakan selama 5 menit 49 detik dengan pertanyaan kurang lebih berjumlah 21. Ditemukan sebanyak 15 data berupa tuturan pasien skizofrenia kategori berat

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
yang terindikasi melanggar prinsip kerja sama ketika mengikuti konseling dengan psikiater. Maksim- maksim  yang  dilanggar  adalah  maksim  kuantitas,  maksim  relevansi,  dan  maksim  cara,  serta kombinasi maksim relevansi dan kualitas. Data-data tersebut termasuk dalam tindak tutur langsung, tindak  tutur  tidak  langsung  konvensional,  dan  tindak  tutur  tidak  langsung  nonkonvensional. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.

## Data 5
DH: “Keren itu namanya. Terus, tidurmu udah mulai teratur?” RF: “Biasa. Seperti biasa.”
[Konteks: Percakapan terjadi antara DH sebagai psikiater dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan psikiater. DH memuji RF yang pada dialog sebelumnya mengeluarkan kata-kata bijak, serta menanyakan mengenai keteraturan tidur RF.]
Data 5 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim cara oleh pasien skizofrenia  kategori  berat  rawat  inap  di  Yayasan  Jamrud  Biru  dalam  tindak  tutur  langsung. Melanggar  maksim  cara  karena  respons  R  terkesan  taksa.  D  memuji  respons  RF  pada  dialog sebelumnya yang menyebut kata-kata bijak, kemudian menanyakan, “ Tidurmu udah mulai teratur? ”. Penggunaan “udah mulai” mengindikasikan bahwa ketika belum mengonsumsi obat, jadwal atau kebiasaan tidur RF tidak teratur, seperti sulit tidur, kerap terbangun saat tidur, atau bahkan sulit untuk bangun karena mengantuk terus. Namun, RF merespons dengan, “ Biasa. Seperti biasa .” yang tidak benar-benar menjelaskan kebiasaan tidurnya setelah ia mengonsumsi obat selama kurang lebih satu  bulan.  Respons  RF  bermakna  taksa  karena  penggunaan  “biasa”  dan  “seperti  biasa”  dapat merujuk  ke  dua  hal,  yaitu  kebiasaan  tidurnya  sebelum  mengonsumsi  obat  atau  justru  kebiasaan tidurnya ketika dan setelah mengonsumsi obat. Ketaksaan makna ini juga didukung oleh jadwal kehadiran psikiater untuk melakukan konseling dengan pasien adalah satu bulan dua kali. Jadi, dapat diasumsikan bahwa terakhir kali DH menerima kabar mengenai kebiasaan tidur RF adalah satu bulan lalu, yaitu sebelum RF mengonsumsi obat. Seharusnya, RF merespons dengan, “Sudah mulai teratur.” atau, “Belum teratur, masih seperti dulu.” agar tidak melanggar maksim cara.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
Meskipun bermakna taksa, tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur sederhana jenis tindak tutur langsung karena terdapat kalimat yang berbentuk deklaratif dengan fungsi menyatakan, yaitu mengenai kondisi tidurnya. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika DH dan RF berbicara mengenai diri pasien.

## Data 6
DH: “Tapi, kamu sebulan ini ngerasa lebih nyaman, enakan?” RF: “Enakan, sih. Sebenernya pengen pulang. Emang, ada apa, gitu?”
[Konteks: Percakapan terjadi antara DH sebagai psikiater dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan psikiater. DH menanyakan kondisi RF setelah kurang lebih satu bulan mengonsumsi obat-obatan.]
Data 6 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim kuantitas oleh pasien  skizofrenia  kategori  berat  rawat  inap  di  Yayasan  Jamrud  Biru  dalam  tindak  tutur  tidak langsung  konvensional.  Melanggar  maksim  kuantitas  karena  respons  RF  melebihi  dari  yang dibutuhkan oleh DH. DH bertanya mengenai kondisi badan RF yang lebih nyaman ( enakan ) setelah mengonsumsi obat-obatan dari DH selama kurang lebih satu bulan ini. RF merespons dengan, “ Enakan,  sih.  Sebenernya  pengen  pulang.  Emang,  ada  apa,  gitu? ”  yang  terindikasi  melanggar  maksim kuantitas karena memberikan respons yang lebih atau tidak perlu. Bagian yang melanggar dapat dilihat dari, “ Sebenernya pengen pulang. Emang, ada apa, gitu? ” sebab hal ini tidak turut ditanyakan oleh DH. Pertanyaan DH tidak mengarah pada keinginan RF ke depannya. Oleh sebab itu, jawaban RF pada bagian tersebut tidak dibutuhkan. Seharusnya, RF cukup merespons sampai dengan, “Enakan, sih.” agar tidak melanggar maksim kuantitas.
Tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur sederhana jenis tindak tutur tidak langsung konvensional karena terdapat kalimat yang berbentuk interogatif dengan fungsi  menyatakan,  yaitu  pada  bagian,  “ Emang  ada  apa,  gitu? ”  yang  sebenarnya  mendeklarasikan bahwa dirinya baik-baik saja sehingga tidak perlu dirawat di yayasan dan bisa pulang. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika DH dan RF berbicara mengenai diri pasien.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## Data 7
DH: “Gitu?”
RF: “Kalau misalkan kita sama yang namanya orang yang berwenang sama bidangnya, ya, kita, mah, emang harus cerita? Tapi, dalam keseharian tetep, di kehidupan sehari-hari berjalan fleksibel. Ehehe. Fleksibel.”
[Konteks: Percakapan terjadi antara DH sebagai psikiater dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan psikiater. DH memastikan tidak ada lagi yang ingin ditanyakan oleh RF kepada DH sebagaimana dialog sebelumnya.]
Data 7 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim relevansi oleh pasien  skizofrenia  kategori  berat  rawat  inap  di  Yayasan  Jamrud  Biru  dalam  tindak  tutur  tidak langsung  konvensional.  Melanggar  maksim  relevansi  karena  respons  yang  diberikan  RF  tidak relevan dengan konteks yang sedang dibicarakan. DH memastikan tidak ada yang ingin ditanyakan lagi oleh RF kepada DH. Namun, RF merespons panjang lebar dengan, “ Kalau misalkan kita sama yang namanya orang yang berwenang sama bidangnya, ya, kita, mah, emang harus cerita? Tapi, dalam keseharian tetep,  di  kehidupan  sehari-hari  berjalan  fleksibel.  Ehehe.  Fleksibel. ”  yang  terindikasi  melanggar  maksim relevansi  karena  tidak  berhubungan  dengan  yang  ditanyakan  oleh  DH.  Selain  itu,  RF  juga menuturkan  topik  yang  melompat-lompat  dengan  struktur  kalimat  berantakan  sehingga  makna yang disampaikan menjadi tidak jelas dan tidak berhubungan satu sama lain. Seharusnya, RF cukup menjawab dengan, “Iya.” jika memang tidak ada yang ingin ditanyakannya lagi agar tidak melanggar maksim relevansi.
Tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur sederhana jenis tindak tutur tidak langsung konvensional karena terdapat kalimat yang berbentuk interogatif dengan fungsi menyatakan, yaitu pada bagian, “ Kalau misalkan kita sama yang namanya orang yang berwenang sama bidangnya, ya, kita, mah, emang harus cerita? ” yang sebenarnya mendeklarasikan bahwa tidak ada lagi yang ingin ia sampaikan kepada DH karena sejak awal DH bertanya ada atau tidaknya yang ingin  ditanyakan  kepadanya,  RF  sudah  menjawab  dengan  tidak  ada,  sudah  (tidak  ada),  dan sebagainya. Pelanggaran yang dilakukan oleh pasien pada percakapan di atas terjadi ketika DH dan RF berbicara mengenai diri pasien.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## Data 8
IRF: “Kan Allah yang punya.”
RF: “Allah-nya… Bayi aja, balita Allah. Bayi balita Allah, ye, gak percaya. Bayi balita itu Allah, loh.”
[Konteks: Percakapan terjadi antara IRF sebagai ibu dari RF dan RF sebagai pasien skizofrenia pada sesi konseling pasien dengan psikiater. Pada sesi kali ini, RF ditemani oleh TRF dan IRF. IRF turut  serta  bercakap  dengan  RF  ketika  RF  sedang  menjalani  konseling  dengan  psikiater.  IRF mengoreksi terkait alam semesta yang disinggung oleh RF pada dialog sebelumnya adalah milik Allah.]
Data 8 termasuk dalam kategori pelanggaran prinsip kerja sama maksim relevansi dan kualitas oleh pasien skizofrenia kategori berat rawat inap di Yayasan Jamrud Biru dalam tindak tutur kompleks atau tindak tutur tidak langsung nonkonvensional. Melanggar maksim relevansi dan kualitas karena respons RF tidak berhubungan dengan konteks yang sedang dibicarakan, serta tidak sesuai  dengan  fakta.  IRF  mengoreksi  tuturan  RF  sebelumnya  yang  menyebut  bahwa  IRF merupakan  pemimpin  alam  semesta,  padahal  alam  semesta  adalah  milik  Allah.  RF  merespons dengan, “ Allah-nya… Bayi aja, balita Allah. Bayi balita Allah, ye, gak percaya. Bayi balita itu Allah, loh. ” yang terindikasi melanggar maksim relevansi karena tidak relevan dengan koreksian yang diberikan oleh IRF. Selain itu, tuturan yang disampaikan oleh RF tidak memiliki maksud yang jelas karena bayi atau balita, berdasarkan kepercayaan agama Islam, bukanlah Allah atau Tuhan umat muslim, sehingga  tuturannya  tidak  mematuhi  maksim  kualitas  karena  tidak  sesuai  fakta.  Seharusnya,  RF cukup merespons dengan menyuarakan persetujuan dari koreksi IRF agar tidak melanggar maksim relevansi dan maksim kualitas.
Tuturan yang diujarkan oleh pasien masuk ke dalam tindak tutur kompleks jenis tindak tutur  tidak  langsung  nonkonvensional karena  terdapat  kalimat  yang  berbentuk  deklaratif dengan  fungsi  memerintah,  yaitu  pada  bagian,  “ Bayi  balita  Allah,  ye,  gak  percaya. ”  yang mengindikasikan  adanya  perintah  secara  tidak  langsung  kepada  mitra  tutur  untuk  mempercayai bahwa  bayi  (dan)  balita  adalah  Allah  (Tuhan).  Pelanggaran  yang  dilakukan  oleh  pasien  pada percakapan di atas terjadi ketika DH dan RF berbicara mengenai agama.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati

## 3. Implikasi Pragmatik Kognitif
Ketika konseling dengan pekerja sosial, maksim relevansi merupakan prinsip kerja sama yang paling  sering  dilanggar  dengan  jumlah  data  cukup  banyak  karena  pasien  tergolong  skizofrenia kategori berat sehingga kerap kali tidak nyambung (relevan) saat berkomunikasi dengan mitra tutur. Hal  ini  juga  terpengaruh  dari  kesadaran  realitasnya  yang  rendah  sehingga  yang  diujarkannya bergantung pada halusinasi dan waham yang kala itu tengah dipercaya oleh otaknya. Pelanggaran maksim kuantitas juga cukup sering dilakukan dengan jumlah data yang tidak jauh berbeda dari maksim relevansi karena karakteristik pasien yang gemar berbicara. Oleh sebab itu, pelanggaran ini banyak ditunjukkan dengan porsi tuturan pasien yang berlebih. Selain itu, karakteristik pasien ini juga membuatnya beberapa kali melanggar maksim cara karena isi tuturannya bertele-tele dan tidak langsung pada poinnya.
Meskipun  banyak  melanggar  prinsip  kerja  sama  ketika  berbincang  dengan  pekerja  sosial, pasien  tetap  kerap  menggunakan  tindak  tutur  sederhana  jenis  tindak  tutur  langsung  sebagai gambaran bahwa ia memang hanya berniat merespons tuturan mitra tuturnya alih-alih memiliki maksud tertentu selayaknya tuturannya dalam tindak tutur tidak langsung konvensional dan tindak tutur tidak langsung nonkonvensional. Tindak tutur sederhana jenis tindak tutur tidak langsung konvensional dilakukannya dalam bentuk interogatif, tetapi dengan maksud deklaratif. Artinya, ia murni hanya ingin memberikan respons berupa pernyataan terhadap pertanyaan mitra tutur. Pada tindak  tutur  kompleks  jenis  tindak  tutur  tidak  langsung  nonkonvensional,  pasien  kerap mengujarkan  bentuk  deklaratif  dengan  maksud  imperatif.  Dari  tuturan  deklaratif  tersebut,  ia sebenarnya  ingin  menyampaikan  perintah  tertentu  terhadap  mitra  tuturnya.  Hal  ini  tentu diakibatkan  oleh  penguasaan  halusinasi  dan  waham  yang  diyakininya  benar  sehingga  ia  merasa “berhak” memerintah tanpa memedulikan derajat sosial mitra tuturnya. Selain itu, dua gejala utama skizofrenianya  tersebut  membuat  ia  juga  cukup  sering  bertutur  menggunakan  jenis  tindak  tutur ironi. Tindak tutur ini membedakan psikologis pasien dengan yang dituturkannya. Kerap kali pasien bertutur  berlawanan  dengan  yang  terjadi  karena  ia  memiliki  waham  yang  membuatnya  yakin terhadap hal yang salah, terutama mengenai kondisi tubuh dan keluarganya.
Leksikon mental yang dimiliki oleh pasien terlihat dari kosakata yang kerap ia gunakan dalam merespons mitra tuturnya pada topik-topik tertentu. Melalui kosakata yang berepetisi, dapat dilihat

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
representasi kondisi mental yang ia rasakan, yaitu terjadinya waham yang membuat pasien yakin bahwa  dirinya  merupakan  orang  penting  dalam  bidang  agama  sehingga  cenderung  lebih  benar dibanding orang-orang sekitarnya. Ketika diberikan stimulus berupa topik agama, pasien kerap kali meresponsnya dengan kosakata agama, yaitu agama, pertarungan, dan manfaat. Ketika diberikan stimulus  berupa  topik  keluarga,  pasien  kerap  kali  merespons  dengan  kosakata  negatif,  seperti bermasalah, egois, dan tertunduk malu. Namun, tak jarang pula pasien mengeluarkan kata-kata acak pada  tiap  topik,  yaitu  fleksibel  dan  kehidupan  sehari-hari.  Hal  ini  turut  dipengaruhi  oleh  gejala skizofrenianya, yaitu flight of ideas yang membuat pasien mengutarakan kata-kata dengan makna yang tidak berhubungan atau topik yang melompat-lompat.

## SIMPULAN
Pengidap  skizofrenia  memiliki  gejala  waham  dan  halusinasi  yang  membuat  tuturan  mereka terdengar berbeda dari orang normal. Isi tuturan turut didukung oleh gejala flight of ideas yang membuat mereka menyampaikan kata-kata dengan makna yang tidak berhubungan dan topik melompat-lompat. Pasien skizofrenia dapat ditemukan di berbagai tempat, salah satunya di yayasan rehabilitasi gangguan mental yang memiliki kategori pasien skizofrenia berat. Kategori ini cenderung melanggar prinsip kerja sama ketika berbincang dengan mitra tuturnya. Salah satu pasien skizofrenia kategori berat di Yayasan Jamrud  Biru  terbukti  melanggar  prinsip  kerja  sama  ketika  melaksanakan  konseling  dengan  pekerja sosial.  Tuturannya  yang  mengandung  pelanggaran  ditemukan  sebanyak  47  data  dalam  tindak  tutur proses inferensial. Selain itu, ia juga melanggar prinsip kerja sama ketika konseling dengan psikiater hingga ditemukan sebanyak 15 data. Ketimpangan jumlah data ini dipengaruhi oleh durasi konseling yang berbeda jauh, sekaligus jenis pertanyaan yang diajukan dari masing-masing mitra tutur.
Prinsip kerja sama yang dominan ia langgar adalah maksim kuantitas dan maksim relevansi. Hal ini sejalan dengan karakteristik pasien yang gemar berbicara, tetapi mengalami gejala skizofrenia sehingga  tuturannya  banyak  yang  tidak  relevan.  Selain  itu,  tindak  tutur  proses  inferensial  yang  ia gunakan dominan pada tindak tutur langsung dan tindak tutur ironi sebab pasien murni hanya ingin mendeklarasikan  sesuatu,  tetapi  tidak  jarang  berlawanan  antara  kondisi  mental  yang  dieskpresikan dengan  pengetahuan  yang  dimiliki  oleh  mitra  tutur.  Leksikon  mental  yang  dimilikinya  terlihat  dari stimulus dua topik utama yang paling sering ia langgar, yaitu agama dan keluarga. Dengan stimulus

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
agama,  ia  kerap  mengeluarkan  kosakata  agama,  sedangkan  dengan  stimulus  keluarga,  ia  kerap menuturkan kosakata negatif. Hal-hal dominan dalam tuturan pasien tersebut menjadi representasi dirinya sebagai pengidap skizofrenia yang tak dapat lepas dari halusinasi dan waham yang diyakininya benar.
Bahasa  selalu  berperan  dalam  kehidupan  manusia.  Hal  ini  turut  terlihat  dari  orang  dengan gangguan  jiwa,  terutama  skizofrenia.  Bagi  para  konselor,  penelitian  ini  dapat  digunakan  untuk memperhatikan lebih penggunaan bahasa, baik dari sisi konselornya atau dari sisi pasiennya. Melalui bahasa, dapat terlihat halusinasi dan waham yang mereka yakini benar sehingga proses penyembuhan bisa  dilakukan  berdasarkan  karakteristik  bahasa  yang  pasien  keluarkan.  Bagi  masyarakat  awam, penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai  cara  untuk  mengenal  dan  memahami  lebih  dalam ketidaknormalan orang dengan skizofrenia.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Mubarrok, M. R., S. Machdalena, and Tb. A. Fachrullah. 2021. “Kemampuan Berbahasa Dalam Praktik  Berbicara  Pada  Pengidap  Skizofrenia.  .” Jurnal  Pendidikan  Bahasa  Dan  Sastra  Indonesia 17(1):73. doi: https://doi.org/10.25134/fjpbsi.v17i1.3842.
Bruno G. Bara. 2010. Cognitive Pragmatics: The Mental Processes of Communication . Cambridge: MIT Press.
Cressela,  Ucha.  2020.  “Asuhan  Keperawatan  Jiwa  Dengan  Gangguan  Sensori  Persepsi:  Halusinasi Pendengaran Pada Kasus Skizofrenia Terhadap Ny. R Di Ruang Melati Rs Jiwa Daerah Provinsi Lampung Tanggal 25-29 Maret 2019.” Poltekkes Tanjungkarang.
Cummings, Louise. 2013. “Clinical Pragmatics and Theory of Mind.” Perspectives in Pragmatics, Philosophy & Psychology 2. doi: https://doi.org/10.1007/978-3-319-01014-4_2.
Francesca  Bosco.  2006.  “Cognitive  Pragmatics.” Encyclopedia  of  Language  &  Linguistics 546–52.  doi: 10.1016/B0-08-044854-2/05038-0.
Gustianingsih.  2017.  “Emosi  Negatif  Dan  Pelanggaran  Maksim  Relevansi  Dan  Maksim  Kualitas Dalam  Tuturan  Bahasa  Indonesia  Pada  Penderita  Skizofrenia  Tipe  Residual  Dengan  Gejala Anhedonia.” Pp. 166–171 in Seminar Internasional Leksikologi Dan Leksikografi .
Mudjia  Rahardjo.  2017.  “Studi  Kasus  Dalam  Penelitian  Kualitatif:  Konsep  Dan  Prosedurnya.” Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.

## SEBASA
Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia http://e-journal.hamzanwadi.ac.id/index.php/sbs
E-ISSN: 2621-0851 Vol. 6 No. 2, November 2023 Hal. 285-303
PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA PASIEN SKIZOFRENIA BERAT ...... | Azaina Farah Sabrina, Elvi Citraresmana, Wagiati
Rahardi,  Kunjana.  2005. Pragmatik:  Kesantunan  Imperatif  Bahasa  Imperatif  Bahasa  Indonesia .  Jakarta: Erlangga.
Rahmadi. 2011. Pengantar Metodologi Penelitian . Banjarmasin: Antasari Press.
Septiani, Dwi, and Kurnia Sandi. 2020. “PELANGGARAN PRINSIP KERJA SAMA STAF DESA CISEREH,  TANGERANG  (KAJIAN  PRAGMATIK).” Jurnal  Pena  Indonesia 6(1).  doi: https://doi.org/10.26740/jpi.v6n1.p%25p.
Sudaryanto. 1986. Metode Linguistik: Bagian Pertama Ke Arah Memahami Metode Linguistik . Yogyakarta: Gadjah Mada Press.
Sudaryanto. 1988. Metode Linguistik (Bagian Pertama: Ke Arah Memahami. Metode Linguistik) . Cetakan Ke. Yogyakarta: Gadjah Mada Press.
Sudaryanto.  2015. Metode  Dan  Aneka  Teknik  Analisis  Bahasa:  Pengantar  Penelitian  Wahana  Kebudayaan Secara Linguistik . Yogyakarta: Sanata Dharma Universitas Press.
Tarigan,  Dina  Mariana  Br,  Nova  Lina  Sari  Habeahan,  and  Angla  Florensy  Sauhenda.  2021. “Pelanggaran  Prinsip  Kerjasama  Pada  Penderita  Skizofrenia:  Kajian  Pragmatik.” Kode  Jurnal Bahasa 10(2). doi: DOI: https://doi.org/10.24114/kjb.v10i2.25986.
Victoryna,  Fallon,  Ice  Yulia  Wardani,  and  Fauziah  Fauziah.  2020.  “Penerapan  Standar  Asuhan Keperawatan  Jiwa  Ners  Untuk  Menurunkan  Intensitas  Waham  Pasien  Skizofrenia.” Jurnal Keperawatan Jiwa 8(1). doi: https://doi.org/10.26714/jkj.8.1.2020.45-52.
Wulandari, Nadila Dwi, Nani Kusrini, and Endang Ikhtiarti. 2020. “Pelanggaran Prinsip Kerja Sama Dalam  Film  Nicky  Larson  et  Le  Parfum  de  Cupidon  Dan  Implikasinya  Pada  Pembelajaran Bahasa Prancis.” PRANALA: Jurnal Pendidikan Bahasa Prancis 3(1).
Yule, George. 2014. Pragmatik . Yogyakarta: Pustaka Belajar.