TULIP: Tulisan Ilmiah Pariwisata

## ISSN: 2720-9873
Available Online at https://journal.umgo.ac.id/index.php/Tulip/index Vol. 4, No. 1 Juni 2021
DOI: http://dx.doi.org/10.272098/tulip.4.1.13-22.2021

## STRATEGI PEMASARAN DAYA TARIK WISATA JATILUWIH, TABANAN, BALI PADA ERA NEW NORMAL
Desy Paradina 1 , Ni Made Eka Mahadewi 2 , Luh Yusni Wiarti 3
1, 2 Magister Terapan Pariwisata, Politeknik Pariwisata Bali, Indonesia
3. Destinasi Pariwisata, Politeknik Pariwisata Bali, Indonesia
Email; dparadina11@gmail.com , eka.mahadewi@gmail.com , yusni168@gmail.com Info Artikel

## Abstract:
The purpose of this study is to analyze the challenges faced by the Jatiluwih tourist attraction in increasing the number of tourist visits in the new normal era, analyze the application of the marketing strategy of the Jatiluwih tourist attraction in the new normal era, and determine the right marketing strategy through SWOT analysis in increasing the number of tourist visitor in the new normal era. The researcher used descriptive qualitative as a research design to collect data. The results of the study indicate that the challenges faced by
Jatiluwih tourist attraction are found and apply marketing strategies that are applied  during  the  new  normal  era.  The  result  of  the  most  effective  SWOT analysis  is  the  SO  (strength  opportunity)  strategy,  namely:  Jatiluwih  is  a world cultural heritage that has been recognized by UNESCO so that it can be an opportunity for Jatiluwih tourist attraction to market its products.
Keywords: strategy, marketing, challenges, new normal era
Diterima:
2021-09-03
Disetujui: 2021-09-06

## Abstrak:
Tujuan dari penelitian ini  untuk menganalisa  tantangan yang dihadapi daya tarik  wisata  Jatiluwih  dalam  meningkatkan  jumlah  kunjungan  wisatawan pada era new normal, menganalisa penerapan strategi pemasaran daya tarik wisata Jatiluwih pada era new normal, serta menentukan strategi pemasaran yang  tepat  melalui  analisis  SWOT  dalam  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan pada era new normal. Peneliti menggunakan deskriptif kualitatif sebagai  desain  penelitian  untuk  mengumpulkan  data.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  ditemukannya  tantangan  yang  sedang  dihadapi  oleh DTW  Jatiluwih  dan  menerapkan  strategi  pemasaran  yang  diterapkan  pada masa era new normal. Hasil analisis SWOT yang paling efektif adalah strategi S-O  yaitu:  Jatiluwih  merupakan  warisan  budaya  dunia  yang  telah  diakui UNESCO  sehingga  dapat  menjadi  peluang  bagi  DTW  Jatiluwih  untuk memasarkan produk yang dimiliki.
Kata Kunci: strategi, pemasaran, tantangan, era new normal

## PENDAHULUAN
Pariwisata  sendiri  menjadi  sektor yang  paling  disoroti  oleh  pemerintah  di
Indonesia  dikarenakan dengan adanya kegiatan pariwisata sudah banyak menciptakan lapangan pekerjaan bagi
masyarakat  Indonesia  sendiri  tentunya  dan membantu meningkatkan perekonomian masyarakat  pada  umumnya.  Di  Indonesia, pariwisata sangatlah maju dan unggul, karena Indonesia  sendiri  memiliki  banyak  tempat serta adat dan budaya juga tradisi yang dapat dijadikan sebagai daya tarik wisata.
Pariwisata  di  Indonesia  perlahan mengalami perkembangan yang pesat khususnya  pariwisata  di  Bali.  Bali  sendiri merupakan  provinsi  dengan  penyumbang pariwisata  terbesar  di  Indonesia  dengan segala  keunikan,  keindahan,  dan  ketertarikan terhadap  budaya  di  Bali  yang  dapat  memikat hati  wisatawan  untuk  mengunjunginya. Perkembangan  dan  pertumbuhan  pariwisata di  Bali  sendiri  dikarenakan  salah  satunya berdasarkan  nilai  estitika,  seni  budaya berdasar  agama  hindu,  serta  sifat  fleksibilitas toleransi orang Bali.
Namun,  keindahan  pesona  alam  di Bali  sangatlah  indah,  banyaknya  berbagai macam pantai, pegunungan, serta pesona alam lainnya menambah nilai plus untuk mendatangkan  wisatawan  nusantara  dan wisatawan mancanegara untuk berkunjung ke pulau  Bali.  Perkembangan  pariwisata  di  Bali dapat  dilihat  berdasarkan  tingkat  kunjungan wisatawan  ke  Bali  baik  dari  sisi  wisatawan
nusantara  maupun  dari  sisi  wisatawan mancanegara. Data dapat dilihat pada tabel 1 Tabel 1 Jumlah Kunjungan Wisatawan di Bali Tahun 2015-2020

## Sumber:  Badan  Pusat  Statistik  dan  DISPARDA Provinsi Bali, 2021
Dapat  dilihat  pada  tahun  2020 jumlah  kunjungan  wisatawan  mancanegara
1.050.138 dan wisatawan nusantara
4.596.157 yang dimana mengalami penurunan yang  sangat  drastis  hingga  -69,56  %  pada wisatawan  mancanegara  dan  penurunan  - 56,41%  untuk  wisatawan  nusantara  yang disebabkan  dengan  adanya  wabah  virus corona  sehingga  menyebabkan  wisatawan tidak dapat bepergian dikarenakan ditutupnya penerbangan  internasional  di  seluruh  dunia. Covid-19 adalah nama virus baru yang muncul pada akhir Desember 2019 di wilayah Wuhan- Cina.
Seiring  berjalannya  waktu,  kini  di Indonesia  sendiri  sudah  mulai  masuk  tahap pemulihan  atau  yang  kita  kenal  dengan  fase “new  normal”  atau  adaptasi  kebiasaan  baru, yang ditandai dengan dikeluarkannya
Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/382/2020 tentang protokol kesehatan bagi masyarakat di tempat dan fasilitas umum dalam rangka pencegahan dan  pengendalian  Covid-19.  Keputusan tersebut menjadi pedoman protokol
kesehatan bagi setiap lokasi daya tarik wisata atau destinasi wisata di Indonesia.
Salah  satu  daya  tarik  wisata  yang terletak  di  kabupaten  Tabanan  adalah  daya tarik  wisata  Jatiluwih.  Jatiluwih  merupakan daya  tarik  wisata  di  desa  yang  berupa hamparan  terasering  sawah  yang  sangat  luas berundak-  undak  yang  terletak  di  Desa Jatiluwih,  Kec.  Penebel,  Kab.  Tabanan,  Bali. Desa Jatiluwih memiliki kelebihan karena desa Jatiluwih  pada  tanggal  29  Juni  2012  sistem Subak  Jatiluwih  yang  menjadi  daya  tarik utama  pariwisata  di  Jatiluwih  diakui  oleh UNESCO  menjadi  salah  satu  bagian  dari Warisan Budaya Dunia Landscape Catur Angga Batukau yaitu “The Cultural Landscape of Bali Province: The Subak System as a
Manifestation  of  the  Tri  Hita  Karana Philosophy”  (Lansekap  Budaya  Provinsi  Bali: Sistem  Subak  Sebagai  Manifestasi  Filosofi  Tri Hita Karana).
Oleh  karena  itu  tingkat  kunjungan wisatawan  di  daya  tarik  wisata  Jatiluwih meningkat  sehingga  dapat  meningkatkan perekonomian  masyarakat  desa  Jatiluwih. Perkembangan  pariwisata  di  Jatiluwih  dapat dilihat berdasarkan tingkat kunjungan wisatawan  ke  Jatiluwih  baik  dari  sisi wisatawan  nusantara  maupun  dari  sisi
wisatawan  mancanegara.  Data  dapat  dilihat pada tabel 2.
Tabel 2 Jumlah Kunjungan Wisatawan di Daya Tarik Wisata Jatiluwih Tahun 2014-2019
Sumber: Badan Pengelola Daya Tarik Wisata Jatiluwih, 2020
Tabel 3 Jumlah Kunjungan Wisatawan di Daya Tarik Wisata Jatiluwih Tahun 2020

## Sumber: Badan Pengelola Daya Tarik Wisata
Jatiluwih, 2020
Dapat  disimpulkan  meskipun  daya tarik  wisata  Jatiluwih  mengalami  kenaikan jumlah  kunjungan  wisatawan  di  setiap tahunnya.  Namun  dalam  situasi  pandemi Covid-19  sekarang  ini  sangatlah  berdampak pada  penurunan  kunjungan  wisatawan  pada tahun 2020 ini.
Kemudian  dalam  meningkatkan  kunjungan wisatawan  diperlukannya  strategi  pemasaran yang tepat pada era new normal saat ini yang
diharapkan dapat menarik kembali wisatawan untuk  berkunjung  ke  daya  tarik  wisata Jatiluwih  kembali. Daya tarik  wisata  Jatiluwih sendiri  memiliki  kelebihan  yakni  merupakan salah  satu  warisan  budaya  dunia  yang  telah diakui  oleh  UNESCO  yang  dapat  menjadikan nilai  plus  sendiri  bagi  daya  tarik  wisata Jatiluwih.  Pengembangan  produk  pada  era new  normal  di  daya  tarik  wisata  Jatiluwih sendiri  tidak  ada  perubahan  semasa pandemi dan produk masih tetap sama.
Pada  situasi  new  normal  kebutuhan dan  harapan  wisatawan  terhadap  destinasi wisata, tentunya wisatawan memiliki ekspektasi  terhadap  produk-produk  era  new normal  terhadap  destinasi  wisatanya,  di  daya tarik  wisata  Jatiluwih  sendiri  tentunya wisatawan  yang  berkunjung  meminta  diskon namun karena harga tiket masuk di daya tarik wisata  Jatiluwih  sesuai  dan  mengikuti  SK, pihak  manajemen  operasional  daya  tarik wisata  Jatiluwih  tidak  bisa  mengubah harganya,  namun  pihak  pengelola  bisa mengatur  pengurangan  pembayaran  saja, contohnya  dari  wisatawan  yang  datang berjumlah  5  orang  hanya  membayar  tiket masuk sebanyak 3 orang.
Urgensi  dalam  penelitian  ini  yaitu pertama  dengan  penelitian  ini  bisa  menjadi acuan  bagi  pengelola  daya  tarik  wisata bagaimana  cara  melakukan  pemasaran melalui online terutama di era krisis pada saat pandemi  ini,  kemudian  memberi  masukan tentang pentingnya pemasaran melalui online untuk  meminimalisir  anggaran  dana  pada
suatu  daya  tarik  wisata,  serta  perlunya peningkatan  kualitas  SDM  baik  pengelola maupun  karyawan  untuk  lebih  mendalami pengetahuan tentang pemasaran secara online di era pandemi saat ini.
Pemasaran  adalah  suatu  proses  dan manajerial  yang  membuat  individu  atau kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan, menawarkan  dan  mempertukarkan  produk yang  bernilai  kepada  pihak  lain  atau  segala kegiatan  yang  menyangkut  penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen  sampai konsumen  (Shinta  2011:2).  Konsep  bauran pemasaran  menurut  Kotler  dan  Keller (2012:25)  terdiri  dari  4P,  yaitu  yaitu  product (produk),  price  (harga),  place  (tempat),  dan promotion (promosi).
Berdasarkan  uraian  diatas  peneliti terdorong untuk meneliti mengenai tantangan yang  dihadapi  DTW  Jatiluwih  pada  era  new normal, kemudian penerapan strategi pemasaran  yang  diterapkan  oleh  badan pengelola daya tarik wisata Jatiluwih pada era new  normal,  serta  strategi  pemasaran  yang sesuai untuk daya tarik wisata Jatiluwih pada era  new  normal.  Dengan  demikian  penulis mengangkat judul penelitian tentang “Strategi Pemasaran  Daya  Tarik  Wisata  Jatiluwih, Tabanan, Bali Pada Era New Normal”.

## METODE
Penelitian  ini  mengambil  tempat  di Rice  Terrace  Jatiluwih  yang  terletak  di  Desa Wisata  Jatiluwih.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kualitatif.  Peneliti  menggunakan
desain deskriptif kualitatif
karena memungkinkan  peneliti  untuk  mendapatkan ringkasan kejadian yang lengkap. Data yang di gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data primer dan data sekunder.
Informan dalam penelitian ini dipilih menggunakan  teknik  purposive  sampling. Informan  dalam  penelitian  ini  merupakan beberapa  karyawan  manajemen  operasional daya tarik wisata Jatiluwih.
Metode  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  menggunakan  wawancara, observasi,  dan  studi  dokumentasi.  Instrumen penelitian  adalah  pedoman  wawancara. Pedoman  wawancara  tentang  pertanyaan- pertanyaan  yang  berkaitan  dengan  strategi pemasaran produk
pariwisata serta pengelolaan manajemen.
Teknik analisis data dalam penelitian ini terdiri dari tiga kegiatan secara bersamaan yakni  menggunakan  reduksi  data,  penyajian data,  penarikan  kesimpulan  atau  verifikasi, dan  pendekatan  analisis  SWOT  (Strength, weakness, Opportunities and Treaths).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian.
Daya  Tarik  Wisata  (DTW)  Jatiluwih terletak  di  Desa  Jatiluwih,  Kec.  Penebel,  Kab. Tabanan,  Bali,  secara  geografisnya  berada  di lereng  Gunung  Batukaru  dengan  ketinggian kurang  lebih  685  m  di  atas  permukaan  laut. Destinasi  pariwisata  di  Jatiluwih  mulai berkembang pada tahun 1998,
dan
pengelolaan lebih dioptimalkan
oleh Pemerintah  Desa  Jatiluwih  pada  tahun  2000.
Pada  tanggal  29  Juni  2012  Subak  Jatiluwih yang  menjadi  daya  tarik  utama  pariwisata  di Jatiluwih  diakui  oleh  UNESCO  menjadi  salah satu  bagian  dari  Warisan  Budaya  Dunia Landscape  Catur  Angga  Batukau  yaitu  “The Cultural  Landscape  of  Bali  Province:  The Subak  System  as  a  Manifestation  of  the  Tri Hita  Karana  Philosophy”  (Lansekap  Budaya
Provinsi Bali: Sistem Subak Sebagai
Manifestasi Filosofi Tri Hita Karana).
Dengan  adanya  branding  sebagai bagian  dari  WBD  tersebut,  maka  untuk pengelolaan  destinasi  yang  lebih  maksimal dibentuklah  Badan  Pengelola  di  Tahun  2014 yang  diresmikan  pada  tanggal  13  Pebruari 2014  oleh  Bupati  Tabanan  Ni  Putu  Eka Wiryastuti. Badan Pengelola ini terbentuk atas dasar  Perjanjian  Kerja  Sama  (PKS)  antara Pemerintah  Kabupaten  Tabanan,  Pemerintah Desa  Dinas  Jatiluwih,  Bendesa  Adat  Jatiluwih, Bendesa Adat  Gunungsari  dan  Pekaseh  Subak Jatiluwih  tentang  penyelenggaraan  dan pengelolaan  pariwisata  di  kawasan  DTW Jatiluwih. Dalam menjalankan tugas operasional  sehari-hari  Badan  Pengelola membentuk Manajemen Operasional,
manajemen  ini  diberikan  kuasa  atas  segala urusan  operasional  tetapi  tetap  melaporakan pertanggungjawaban ke Badan Pengelola.
2. Tantangan  yang  dihadapi  daya  tarik wisata  Jatiluwih  dalam  meningkatkan jumlah  kunjungan  wisatawan  pada  era new normal.
Pada masa ini tentunya banyak pihak yang  merasakan  dampak  dari  situasi  saat  ini,
terutama  pihak  industri  pariwisata  yang sangat  merasakan  akibat  dari  wabah  corona saat ini. Berdasarkan hasil dari observasi serta wawancara yang telah dilakukan oleh peneliti dapat  diketahui  tantangan  yang  sedang dihadapi  oleh  DTW  Jatiluwih  saat  ini  yaitu mulai dari ditutupnya setiap daya tarik wisata yang  ada,  kemudian  wisatawan  yang  takut untuk  bepergian,  adanya  aturan-aturan  baru yang  berlaku  selama  munculnya  virus  corona ini, banyaknya pengurangan jumlah karyawan, dan berkurangnya anggaran dana baik itu dari segi  pemasukan  tidak  sebanding  dengan pengeluaran,  kemudian  bagaimana  cara bertahan  agar  DTW  nya  tidak  ditutup  dan tetap buka seperti biasanya.
Tantangan  yang  dihadapi  dalam meningkatkan jumlah kunjungan di daya tarik wisata  Jatiluwih  pada  era  new  normal tentunya  pada  masa  situasi  saat  ini  DTW Jatiluwih  sudah  membuka  kembali  wisatanya setelah  kurang  lebih  4-6  bulan  ditutup. Contohnya  seperti  tantangan  yang  muncul dari  lingkungan  internal  dan  eksternal  DTW Jatiluwih,  kemudian  para  pesaing  yang  ada yang  dimana  memiliki  DTW  yang  sama  yaitu DTW rice terrace serupa yang membuat pihak manajemen  operasional  harus  memiliki strategi  bertahan  pada  masa  pandemi  serta bagaimana  strategi  yang  telah  diterapkan dalam  hal  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan  di  era  new  normal  saat  ini.  Dari segi  4A  (attraction,  accessibility,  amenities, ancilliary) yang telah dipaparkan pada bagian analisis  pihak  Jatiluwih  sudah  memenuhi  4
komponen  tersebut  dan  sudah  siap  dalam menghadapi  era  new  normal  saat  ini.  Atraksi yang  ada  di  Jatiluwih  yang  dimana  dapat memanjakan mata wisatawan yang berkunjung  dengan  menikmati  keindahan alam  yang  dimilikinya.  Akses  ke  Jatiluwih sangat mudah dijangkau oleh wisatawan yang berkunjung dengan berbagai cara saat ini dan kemudahan akses menuju destinasi pariwisata ini  tentunya  wisatawan  akan  merasan  sangat senang  dan  nyaman.  Dalam  segi  amenitas sendiri  sedikit  berkurang  fasilitasnya  selama adanya wabah corona ini, seperti berkurangnya  fasilitas  ATM  dan  money changer  di  DTW  Jatiluwih,  dengan  itu wisatawan  yang  berkunjung  disarankan  agar membawa  uang  cash  yang  cukup  atau  dapat membayar  menggunakan  pembayaran  non tunai. Untuk  segi tambahan seperti dalam hal pengelolaan  di  DTW  Jatiluwih,  lembaga  yang mengelola  destinasi  pariwisata  yaitu  badan pengelola  DTW  Jatiluwih  yang  terdiri  dari  5 Pihak  yaitu  unsur  pemerintah  kabupaten, unsur pemerintah desa, dan masyarakat.
3. Penerapan  strategi  pemasaran  daya tarik  wisata  Jatiluwih  pada  era  new normal  dalam  meningkatkan  jumlah kunjungan wisatawan.
Daya  tarik  wisata  Jatiluwih  telah menerapkan  strategi  pemasaran  pada  saat pandemi  dengan  melakukan  analisis  bauran pemasaran  yang  akan  dipaparkan  berikut  ini melalui  4P  yaitu  (product,  price,  place,  and promotion)  untuk  mengetahui  strategi
pemasaran  yang  digunakan  pada  era  new normal ini.
a. Product
Produk  yang  ditawarkan  oleh  DTW Jatiluwih dan yang di tonjolkan setiap promosi di Jatiluwih sendiri yaitu keindahan alam, yang artinya pihak Jatiluwih selalu aktif menginfokan  setiap  musim  yang  ada  di Jatiluwih.  Wisata  yang  dikelola  disini  antara lain yaitu wisata alam, air terjun, rice terrace, untuk  atraksinya  ada  cycling  dan  tracking yang  dikelola  oleh  pihak  manajemen operasional  DTW  Jatiluwih.  Produk  lainnya yaitu masyarakat di Jatiluwih sendiri memiliki produk  lokal  seperti  teh  beras  merah, kemudian beras hitam yang menjadi makanan khas Jatiluwih.
b. Price
Penetapan  tiket  masuk  di  daya  tarik wisata  Jatiluwih  untuk  tiket  masuk  bagi wisatawan asing 40 ribu untuk dewasa dan 30 ribu  untuk  anak-anak.  Bagi  wisatawan  lokal harga  tiket  dewasa  15  ribu,  sedangkan  anak- anak  5  ribu.  Tarif  parkir  di  DTW  Jatiluwih bervariasai,  ada  roda  2,  roda  4,  roda  6  yang tarifnya juga berbeda dari 10 ribu untuk roda 6,  5  ribu  untuk  roda  4,  2  ribu  untuk  roda  2 semua  akumulasi  untuk  ticketingnya  sudah satu  full  in  outnya  dengan  e-ticketing  nya sudah semua tertuang disana.
c. Place
Yang  membedakan  DTW  Jatiluwih dari  yang  lain  yaitu  Jatiluwih  merupakan warisan  budaya  dunia  UNESCO  yang menjadikan  nilai  plus  bagi  Jatiluwih,  artinya
sebenarnya bukan Jatiluwih saja yang menjadi warisan  budaya  namun  mencakup  desa sebelah  juga  serta  Desa  Wamaya,  artinya sekitar  17.400  hektar  kalau  tidak  salah  yang merupakan warisan budaya namun monument  UNESCO  didirikan  di  Jatiluwih. Jatiluwih  sendiri  memiliki  luas  sekitar  303 hektar  artinya  sekitar  17.000  lagi  ada  didesa lain.  Maka  dari  itu  pendapatan  di  Jatiluwih melakukan  istilahnya  jika  di  Bali  “papahan” yang  dimana  hasil  dari  pendapatan  berapa persen akan disumbangkan ke desa lain.

## d. Promotion
Dalam  hal  promosi/pemasaran  ini DTW  Jatiluwih  juga  dibantu  oleh  Pemerintah Kabupaten, Provinsi, Pusat, serta agent- agent travel.  Adapun  promosi/pemasaran  yang dilakukan oleh DTW Jatiluwih diantaranya:
1.  Promosi  melalui  media  cetak  (brosur, famflet, spanduk, baliho, flayer, koran dll).
2.  Promosi  melalui  media  elektronik  (Fb,  IG, Web). Promosi sponsorship (sponsor Rankerda Asita Bali, Duta Hijau Bali, dll).
3.  Promosi  dalam  daerah  (event-event  di dalam  daerah  bali  seperti:  Tabanan  Harmoni, Jatiluwih  Festival  2019,  mengundang  Vlogger dan Blogger ke Jatiluwih, pemasangan patung- patung dan spot foto, dll).
4. Promosi luar daerah (event-event di luar bali seperti: Majapahit Internasional Travel Fire di Surabaya, Tri Sakti Tourism Award di Jakarta, dll).
Situasi  saat  ini  sudah  memasuki  era new  normal  dengan  tantangan  dan hambatan yang ada, penerapan strategi pemasaran daya
tarik  wisata  Jatiluwih  pada  era  new  normal dalam  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan yang telah diterapkan yaitu dengan strategi  pemasaran  secara  online  pihak  DTW Jatiluwih  menggunakan  Instagram  dengan nama  “infojatiluwih”,  pemasaran  melalui website  juga  dilakukan  yang  dimana wisatawan  dapat  mengakses  melalui  google dengan  kata  kunci  “Jatiluwih  Rice  Terrace” yang  dikelola  oleh  divisi  promosi  dan pemasaran sendiri. Daya tarik wisata Jatiluwih saat  ini  melakukan  pemasaran  melalui  online saja  dikarenakan  minimnya  anggaran  dana yang  ada,  DTW  Jatiluwih  sementara  ini  tidak lagi bekerja sama dengan media maupun saat ini  sangat  sulit  untuk  melakukan  pemasaran secara  langsung  seperti  mengadakan  event maupun bertemu langsung dengan para travel agent  sangatlah  sulit  untuk  dilakukan  pada masa  sekarang.  Namun  DTW  Jatiluwih  tetap bertahan  hingga  saat  ini  dan  tidak  menutup tempat wisatanya.
4. Strategi pemasaran yang sesuai untuk daya tarik wisata Jatiluwih pada era new normal.
Berdasarkan hasil analisis SWOT yang
telah  dipaparkan  sebelumnya,  dapat  dilihat bahwa  strategi  pemasaran  yang  sesuai  bagi daya  tarik  wisata  Jatiluwih  pada  era  new normal  saat  ini,  strategi  yang  telah disimpulkan  peneliti  dari  analisis  SWOT didapatkan alternatif strategi pemasaran yang sesuai di daya tarik wisata Jatiluwih yang telah dipaparkan  sebelumnya  yaitu  strategi  S-O (strength- opportunity):
a . Jatiluwih merupakan warisan budaya dunia yang  telah  diakui  UNESCO  sehingga  dapat menjadi peluang bagi DTW Jatiluwih untuk memasarkan produk yang dimiliki.
b. Pemanfaatan teknologi dan informasi dalam memasarkan  produk  DTW  Jatiluwih sehingga  dapat  meminimalisir  biaya pemasaran.
c.  Melakukan  kerjasama  dengan  pemerintah dan  travel  agent  dalam  memasarkan  DTW Jatiluwih.
Tabel 1.4 Matriks Analisis SWOT DTW Jatiluwih [Sumber: Olahan Peneliti, 2021}

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  tentunya  memberikan kontribusi dalam hal  menentukan  strategi pemasaran  yang    tepat  bagi  daya  tarik wisata  Jatiluwih  khususnya  pada  era  new normal  dan  tentunya  memiliki  perbedaan dengan  penelitian  yang  serupa  yakni  pada penelitian ini membahas strategi pemasaran  yang  tepat  pada  era  new normal  ditengah  wabah  virus  corona  saat ini  yang  dimana  dapat  membantu  pihak pengelola  daya  tarik  wisata  dalam  hal meningkatkan jumlah kunjungan
wisatawan  agar  dapat  meningkatkan perekonomian masyarakat.
1.  Tantangan yang  dihadapi daya tarik wisata Jatiluwih  dalam  meningkatkan  jumlah kunjungan wisatawan pada era new normal dihadapi daya tarik wisata Jatiluwih adalah (1)  bagaimana  cara  bertahan  di  masa pandemi  saat  ini  agar  daya  tarik  wisata Jatiluwih  tidak  ditutup  dan  tetap  buka seperti  biasanya,  (2)  kurangnya  anggaran dana  yang  terkadang  harus  mengurangi gaji untuk karyawan dikarenakan kurangnya  pemasukan  pada  saat  pandemi sekarang, (3) berkurangnya jumlah wisatawan  yang  berkunjung,  dan  (4)
diperlukannya  strategi  pemasaran  yang tepat  agar  wisatawan  mau  berkunjung kembali ke DTW Jatiluwih.
2. Penerapan strategi pemasaran di daya tarik wisata  Jatiluwih  pada  era  new  normal dalam  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan strategi yang diterapkan adalah
pemasaran  secara  online  yakni  pemasaran melalui  media  sosial  contohnya  seperti pemasaraan  melalui  akun  Instagram, facebook,  maupun  website  yang  dimiliki oleh daya tarik wisata Jatiluwih dikarenakan  minimnya  anggaran  dana yang  ada.  Daya  tarik  wisata  Jatiluwih memiliki  rencana  untuk  kedepannya  agar menambah  pemasukan  ke  DTW  Jatiluwih jika  keadaan  masih  seperti  ini  dan  tidak boleh  bepergian  dengan  membuat  live festival  yang  dimana  bagi  wisatawan  yang ingin  menonton  akan  dikenakan biaya dan dapat menambah pemasukan ke daya tarik wisata  Jatiluwih.  Strategi  pemasaran  yang dilakukan  sebelum  pandemi  yaitu  daya tarik wisata Jatiluwih melakukan
pemasaran  secara  langsung  melalui  event- event  yang  ada,  kemudian  bekerja  sama dengan beberapa media dalam memasarkan  daya  tarik  wisata  Jatiluwih. Kemudian  melakukan  pemasaran  ke  luar daerah  dan  di  dalam  daerah  melalui  event yang  sedang  diselenggarakan.  Namun seiring  berjalannya  waktu  memasuki situasi  pandemi  strategi  pemasaran  yang diterapkan  oleh  DTW  Jatiluwih  perlahan berubah.
3. Strategi pemasaran yang sesuai untuk daya tarik wisata Jatiluwih pada era new normal yaitu S-O: (1) Jatiluwih merupakan warisan budaya  dunia  yang  telah  diakui  UNESCO sehingga dapat menjadi peluang bagi  DTW Jatiluwih  untuk  memasarkan  produk  yang dimiliki,  (2)  pemanfaatan  teknologi  dan informasi dalam memasarkan produk DTW
Jatiluwih  sehingga  dapat  meminimalisir biaya pemasaran, (3) melakukan kerjasama dengan pemerintah dan travel agent dalam memasarkan DTW Jatiluwih.

## REFERENSI
Akbar, Husaini Usman, Purnomo Setiadi, Metodologi Penelitian Sosial, Jakarta:
Bumi Aksara, 2009. Apriyono Ahmad 2016. https://www.liputan6.com/lifestyle/read/ 2597796/8-
negara-yang-maju-dan- berkembang-dari-sektor-pariwisata.
Assauri, Sofjan. 2013. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
David, Fred R, 2011. Strategic Management, Buku 1. Edisi 12 Jakarta.
Ferdiansyah  Hendri,  et  al  2020.  Pengelolaan
Mitigasi  Krisis Pariwisata  Akibat Pandemi  Covid-19  Dalam  Menghadapi Fase  New  normal  (Studi  Kasus  Di  Desa Wisata Nglanggeran Yogyakarta). Ejournal Binawakya, 15 (3), 4133- 4144. Gunagama  M.  Galieh,  Yumma  R.  Naurah,  dan Arganiz Ellyza 2020. Pariwisata Pascapandemi:  Pelajaran  Penting  dan Prospek Pengembangan. Jurnal Arsitektur,  Kota  dan  Pemukiman,  5  (2), 56-68.
Jannah Miftahul S. 2020. https://tirto.id/blunder- jokowi-hadapi-corona-berikan-insentif- diskon-tiket-pesawat-eCqu
Khoirunnisa  Ninin  dan  A.  Yusuf  Kholil  2018. Strategi Bauran Pemasaran Desa Wisata Kampung  Ekologi  Temas  Di  Kota  Batu. Buana Sains, 18 (2), 161- 170.
Kotler,  Philip  and  Gary  Amstrong.  (2016). Prinsip-prinsip  Pemasaran.  Edisi  13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Mahendrayani,  I  Gusti  Ayu  Putu  Seri  dan  Ida
Bagus Suryawan 2018. Strategi Pemasaran  Daya  Tarik  Wisata  Untuk Meningkatkan Jumlah Kunjungan
Wisatawan  Ke  Daya  Tarik  Wisata Sangeh Kabupaten Badung Provinsi Bali. Jurnal  Destinasi  Pariwisata,  5  (2),  240- 247. Nisa Choirotun 2020. https://pedulicovid19.kemenparekraf.go.i d/strategi-industri- pariwisata-dalam-
menghadapi-new-normal/
Ratu Cristina dan I Made Adikampana 2016. Strategi Pemasaran Desa Wisata Blimbingsari Kabupaten Jembrana.
Jurnal Destinasi Pariwisata, 4 (1), 60-67.
Sugiyono  (2015).  Metode  Penelitian  Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta. Wijaya Callistasia 2020. https://www.bbc.com/indonesia/indonesi a-52194441 Yurianto (kementrian kesehatan Covid-19) 2020.  Retrieved from: https://www.kemkes.go.id/article/view/2 0052900001/vaksin-covid-19-
belum- ditemukan-pemerintah-siapkan-skenario- new-normal.html.