## KOMUNIKASI ORANG MUDA DI SOSIAL MEDIA SEBAGAI INFLUENCER

## Lisa Esti Puji Hartanti
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya lisa.esti@atmajaya.ac.id
Diajukan: 12-09-2018; Direview: 05-10-2018; Diterima: 16-12-2018;

## Abstract
The social media facilitates young people needs, as a biggest internet user in Indonesia, expressing their-self through hobbies, and making relations with others. They produce, edit, and spread the message to followers. So, they could be an influencer, with the criterion are activist, well-connected, making an impactfull message, and trendsetter. Then, they do impression of management, is producing the best quality message with positive tone, original, and consistent deployment. The effect is the followers will feel supported. After that, they want to meet the influencer in the reality. So, the influencer has success become a hypersonal, is persuading someone with consistenly impression. This research using qualitative method, with indepth interview. The informan are social media admin in Instagram who is spread the message about Catholic Church Catechism. They success become an influencer, because they have a hundred thousand followers and making the meet and greet in several cities of Indonesia.
Keywords: Persuasion Communication, Social Media, Influencer, Young People

## Abstrak
Media sosial mampu memenuhi kebutuhan orang muda sebagai pengguna internet terbesar di Indonesia, untuk menyalurkan hobi, berelasi, dan mengekspresikan diri. Mereka memproduksi, mengedit, dan menyebarkan pesan kepada pengikut. Maka, orang muda mampu berperan sebagai influencer , dengan kriteria, aktivis, terkoneksi, membuat pesan yang memiliki dampak, dan trendsetter . Dilakukan pula manajemen impresi yang konsisten, yaitu menghasilkan pesan berkualitas, asli buatan sendiri, dan bernada positif, yang disebar secara rutin. Efeknya, para pengikut merasa mendapat dukungan dari media sosial. Kemudian, keinginan berkembang, para pengikut ingin mengadakan perjumpaan darat secara nyata dengan influencer . Hal ini, menunjukkan influencer telah berhasil menjadi hypersonal , yaitu mempengaruhi orang lain dengan impresi konsisten. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam orang muda sebagai admin media sosial Instagram yang menyebarkan pesan ajaran Gereja Katolik. Pengikutnya mencapai ratusan ribu. Maka, para admin ini telah sukses menjadi influencer yang memiliki pengikut setia, dan mengadakan meet and greet di beberapa kota di Indonesia.
Kata kunci: komunikasi persuasi, media sosial, influencer , orang muda
PENDAHULUAN S aat  ini,  media  sosial  tidak  hanya  sekedar berperan  sebagai  sarana  untuk  menjalin pertemanan  tetapi  lebih  dalam  yaitu melakukan  komunikasi  persuasi  kepada  orang lain.  Salah  satu  tujuan  manusia  berkomunikasi, adalah  mempengaruhi  orang  lain  melalui  sarana baik  secara  langsung  atau  pun  tidak  langsung menggunakan  media  (DeVito,  2009:  6).  Maka, komunikasi  persuasi  merupakan  komunikasi saling  pengaruh  dan  dipengaruhi  antarpersona.
Komunikasi persuasi menggunakan media seperti teknologi komputer termasuk internet dan disebut computer-mediated communication . Pada dasarnya sama  seperti  komunikasi face  to  face ,  yaitu bertatap  muka  dengan  bentuk  apapun  agar  bisa berkomunikasi dengan efektif, hanya saja dibantu oleh  media  untuk  melakukan  bentuk  komunikasi tatap muka.
Media  sosial  yang  menggunakan  teknologi internet,  menjadi  salah  satu  bentuk  komunikasi tatap  muka  yang  dilakukan  untuk  saling
mempersuasi  orang  lain  (Consalvo,  2011:  452). Selain  itu,  juga  bertujuan  untuk  menghibur  dan memberikan  informasi  kepada  audiens  dalam jumlah  besar.  Maka,  bentuk  komunikasi  yang terjadi adalah komunikasi massa.
Media  sosial  sebagai  bagian  dari  komunikasi massa  menciptakan  peran  ‘prosumerism’ (McQuail,  2010:  333)  yaitu  pengguna  sebagai produser  sekaligus consumer /  pelanggan. Sehingga,  bisa  sebagai  pihak  yang  menciptakan atau  yang  mengkonsumsi  konten.  Siapakah produser  dan consumer media  sosial  terbesar di  Indonesia?  Pengguna  internet  di  Indonesia mengalami  peningkatan.  Berdasarkan  survei Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia (APJII) tahun 2017, menunjukkan bahwa penetrasi pengguna  internet  di  Indonesia  sebesar  143,26 juta  jiwa  atau  setara  dengan  54,7  persen  jumlah penduduk  di  Indonesia.  Hal  ini,  mengalami peningkatan  dari  tahun  sebelumnya,  2016,  yang jumlah penetrasi pengguna internet sebesar 132,7 juta.    Kemudian,  komposisi  pengguna  internet berdasarkan  usia  terbesar  yaitu  49,52  persen  di usia 19-34 tahun. Hal ini, menujukkan orang muda masih mendominasi dalam menggunakan internet di  Indonesia.  Perangkat  yang  digunakan  adalah smartphone atau  tablet  pribadi  sebesar  44,16 persen, dengan durasi penggunaan internet 1-3 jam per hari sebesar 43,89 persen.
Apa  saja  yang  mereka  lakukan?  Sebagian besar  adalah chatting sebesar  89,35  persen  dan menggunakan sosial media sebesar 87,13 persen. Penggunaan  sosial  media  ini  dikategorikan sebagai  pemanfaatan  internet  bidang  gaya hidup. Sementara, jenis sosial media yang paling banyak  digunakan,  berdasarkan  urutan  teratas yaitu  YouTube,  Facebook,  WhatsApp,  kemudian Instagram (We are social, 2018). Maka, dari data penelitian  survei  ini,  orang  muda  menggunakan media  sosial  menjadi  fenomena  yang  relevan hingga saat ini.  Usia muda yang disebut milenial ini menjadi sasaran utama berbagai institusi dalam menggerakan  program  di  media online .  Begitu halnya dengan penelitian ini yang mengkaji tentang bagaimana  orang  muda  mempengaruhi  orang lain  melalui  media  sosial.  Peran  mereka  sebagai influencer mampu  melihat  orang  lain  sebagai sumber  informasi,  kemudian  membuat  jaringan
komunikasi  yang  kuat,  hingga  mempengaruhi keputusan orang lain untuk menggunakan produk mereka bisa berupa barang atau jasa (Truten, 2008: 92). Komunikasi terkadang menimbulkan ambiguitas (Devito,  2009:  16).  Dikarenakan,  menggunakan kata  bisa  diinterpretasikan  berbeda-beda  oleh penerima. Seperti menyebarkan informasi dengan kata-kata  yang  sensasional,  provokatif,  dan tidak  sesuai  fakta.  Misalnya,  di  media chatting terkadang  terdapat  informasi  kemudian  diberi kata  ‘Sebarkan’,  maka  ini  bisa  menimbulkan ambiguitas.  Mengapa  harus  disebarkan?  Untuk kepentingan apakah? Informasi apakah sudah dicek kebenarannya?  Berita  atau  informasi  palsu  biasa disebut ‘hoax’ menjadi salah satu bentuk informasi ambigu.  Bahkan,  berita  yang  dilansir  dari  portal online Kompas  (1/3/2018),  orang  muda  menjadi rentan  yang  bisa  menyebarkan  bahkan  membuat informasi ambigu, dikarenakan faktor emosional. Selain  itu,  berdasarkan  survei  dari  Masyarakat Telematika Indonesia (Mastel) tahun 2017, media sosial menjadi sumber utama penyebaran informasi palsu. Sebesar 62,8 persen responden mendapatkan informasi hoax dari aplikasi chatting seperti Line, WhatsApp, dan Telegram.
Selain  itu,  pesan  radikalisme  agama  juga banyak tersebar di media sosial. Seperti informasi yang  dilansir  dari  portal online tirto.id  yang menyampaikan  hasil  survei  dari  International NGO  Forum  on  Indonesian  Development  tahun 2016, bahwa sebanyak 90 ribu akun memiliki nada radikal, dengan kata kunci yang mengindikasikan radikal.  Contohnya,  ditemukan  20  akun  Twitter yang  sering  mencuit  dan  mengicau-balik  pesan ekstremis,  kata  kunci  terbanyak  pertama  adalah ‘kafir’, dan kedua adalah ‘komunis’. Pesan negatif yang  banyak  tersebar  ini,  jika  tidak  disikapi dengan  sikap  kritis  dalam  membaca,  siapa  pun bisa terpengaruh dan terbawa olehnya. Maka, tiap individu perlu bijak dan kritis dalam menyikapi.
Aktif  memilih  media  menjadi  salah  satu kampanye yang digerakkan oleh para aktivis untuk melek media. Sehingga, mereka tidak hanya menjadi followers tetapi  juga leader bahkan influencer . Hal tersebut menjadi salah satu karakteristik yang patut  dimiliki  oleh  orang  muda  saat  ini.  Mereka
adalah generasi start up , mulai mencari apa yang bisa  saya  berikan  bukan  hanya  apa  yang  saya bisa  lakukan  (Hartanti,  2017:  27).    Orang  muda merupakan bagian dari masyarakat digital ( digital society )  yang  memberikan  transformasi  lebih besar dalam menggerakkan bangsa di masa depan. Maka,  dari  sekarang  orang  muda  harus  diberi kesadaran  dalam  memilih,  dan  menggunakan media. Bahkan, diharapkan mereka mampu secara kreatif  menghasilkan  isi  media  yang  mewarnai dunia virtual secara positif.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Arianti  (2017:191),  menyatakan  bahwa  media sosial  yang  paling  disukai  oleh  orang  muda khususnya  mahasiswa  adalah  Instagram  dengan fitur  yang  disajikan.  Dikarenakan  pengguna mampu  berinteraksi  sosial,  mencari  informasi, menghabiskan  waktu,  menghibur  diri,  relaksasi, dan  berkomunikasi  dengan  nyaman  kepada teman-temannya  di  Instagram.  Apakah  orang muda  di  Indonesia  telah  memaksimalkan  fungsi dari sosial media? Orang muda masih cenderung menggunakan sosial media untuk memenuhi gaya hidup  mereka  seperti  membaca  informasi  terkini baik  dalam  bentuk  teks,  gambar,  maupun  video (Hartanti, 2017: 32).  Sehingga, perlu melakukan penyadaran  untuk  optimalisasi  menghasilkan pesan positif.
Penelitian ini berfokus pada menggali informasi dari  orang  muda  yang  menjadi influencer pesan positif  khususnya  bertemakan  ajaran  agama Katolik.  Informan  adalah  admin  media  sosial di  Instagram  dengan  pengikut  yang  besar  yaitu puluhan hingga ratusan ribu. Saat ini, media sosial dijadikan  sebagai  sarana  untuk  mempengaruhi pesan  bertemakan  ajaran  agama,  bahkan  sebagai sumber untuk belajar agama. Sehingga, apa yang dihasilkan oleh para admin, ‘seolah’ disetujui oleh para  pengikutnya.  Media  sosial  yang  dipilih  pun memiliki pesan yang positif dan inspiratif tentang religiusitas Katolik.
Orang  muda  sebagai  pengguna  sosial  media terbesar  di  Indonesia,  memiliki  andil  dalam menciptakan  dan  menyebarkan  pesan.  Namun, komunikasi  yang  diciptakan  memiliki  peluang ambiguitas,  atau  bahasa  lainnya  informasi  palsu ‘hoax’.  Sehingga,  dibutuhkan  orang  muda  yang
mampu  membuat  pesan  positif  dan  inspiratif, dan  orang  muda  tersebut  sekarang  sudah  ada dan tersebar menjadi admin media sosial.  Maka, penelitian ini ingin melihat bagaimana komunikasi persuasi  orang  muda  di  media  sosial  sebagai influencer khususnya sebagai admin media sosial Instagram yang menyebarkan pesan ajaran Gereja Katolik?
Tujuan  penelitian  ini,  ingin  menjawab pertanyaan  penelitian  yaitu  untuk  mengetahui komunikasi persuasi orang muda di media sosial sebagai influencer khususnya sebagai admin media sosial Instagram yang menyebarkan pesan ajaran Gereja Katolik.

## LITERATUR DAN METODOLOGI
Media Internet sebagai User Generated Content Manusia berkomunikasi satu sama lain dengan tujuan  untuk  menemukan  diri,  yaitu  manusia bisa mempelajari tentang dirinya atau orang lain, untuk berelasi yaitu manusia berkomunikasi untuk mempertahankan  hubungan,  untuk  membantu yaitu  memberikan  kritikan  secara  konstruktif, mengekspresikan  empati,  memecahkan  masalah, mendengarkan dan mendukung orang lain, untuk membujuk  yaitu  mengubah  sikap  atau  perilaku orang lain, untuk bermain yaitu memberikan hal- hal  yang  membuat  relaks  seperti jokes (Devito, 2009: 16).
Salah  satu  tujuan  komunikasi  untuk membujuk,  diterapkan  pada  bentuk  komunikasi baik  interpersonal,  kelompok,  maupun  public atau  massa.  Komunikasi  massa,  menjadi  salah satu  fokus  bentuk  komunikasi  dalam  penelitian ini,  dikarenakan  menggunakan  media  untuk berkomunikasi,  yaitu  media  sosial.  Proses komunikasi  massa  yaitu  proses  penyampaian pesan  dari  pengirim  kepada  penerima  (Mcquail, 2010: 70) Pengirim biasanya adalah lembaga atau seorang komunikator  profesional  (jurnalis,  presenter, produser,  atau  penghibur)  yang  dipekerjakan oleh  lembaga.  Sifat  pengirim  adalah  memiliki kekuasaan,  kehormatan,  atau  keahlian  yang lebih  daripada  penerima.  Pesan  atau  konten simbolis  dari  komunikasi  massa  adalah  “hasil” yang  terstandarisasi  (produksi  massal)  dan
dipergunakan kembali dengan bentuk yang sama. Menurut  definisi  awal  komunikasi,  pengirim menyampaikan  pesan  dengan  menggunakan  alat teknologi/  transmisi  kepada  khalayak.  Penerima dalam  hal  ini  adalah  khalayak  yaitu  sekumpulan besar konsumen yang anonim, heterogen, tersebar, dan bisa mempengaruhi hubungan antara pengirim dan penerima.
Sifat hubungan dari komunikasi massa adalah; distribusi  pesan  dalam  jumlah  besar,  alirannya satu arah, hubungan antara pengirim dan penerima tidak  personal  karena  terdapat  jarak  sosial  dan fisik.  Tujuannya  pun  sudah  diperhitungkan dan  manipulatif  atau  terdapat  standarisasi  dan komodifikasi pesan. Sifat hubungan tersebut mulai bergeser dengan adanya media baru, yaitu internet, karena  bisa  melayani  dengan  baik  komunikasi massa  dan  komunikasi  individu  yang  personal. Sehingga,  bisa  muncul  konvergensi  media yaitu  batasan  antara  publik  dan  privat  semakin mengabur.  Maka,  media  baru  saat  ini  disebut sebagai user  generated  content yaitu  siapa  pun bisa  menggunakan,  membuat,  dan  meng- edit isi, seperti pada media sosial (Safko, 2010: 5). Dengan  sistem user  generated  content, maka user bisa  mengambil  keuntungan  dari  komentar para viewer -nya. Misalnya, video yang diunggah ke YouTube , dapat memprovokasi para penggunanya dengan  seribu  reaksi.  Ketika  video  mendapatkan komentar yang banyak, maka sistem dari YouTube akan  membantu  dengan  selalu  menampilkan video tersebut diurutan teratas. Sehingga, semakin banyak  orang  yang  bisa  melihatnya  (Meeyoung, 2007: 1).
Menurut  Cohen  dalam  Straubhaar  (2012:  20), media sosial didefinisikan sebagai sebuah platform digital  yang  memungkinkan  pengguna  untuk berpartisipasi,  memberi  komentar,  dan  membuat konten  untuk  berkomunikasi  dengan  pengguna lainnya.  Seperti  situs  jejaring  sosial  Facebook, Twitter, YouTube ,  dan  Instagram  yang  membuat pola komunikasi bertransformasi dari one to many menjadi many  to  many .  Konten  yang  awalnya menggunakan gatekeeper sebagai opinion leader , kemudian disebarkan ke khalayak luas, mengalami transformasi  dengan  leburnya gatekeeper dalam khayalak  luas.  Sehingga  khalayak  bisa  menjadi produsen  atau  profesional, gatekeeper ,  bahkan konsumen  itu  sendiri.  Maka  terdapat  istilah
prosumerism ,  profesional  ( produser )  sekaligus konsumen  ( consumer ).  Namun  tampaknya  ada konsekuensi  potensial  pada  struktur  dan  profesi media  untuk  tidak  dapat  lagi  secara  eksklusif mengontrol konten mereka. Prosumerism didorong dan dikelola oleh media untuk kepentingan media sendiri (McQuail, 2010: 333).

## Komunikasi Persuasi Influencer
Influencer merupakan  orang  yang  mampu melihat  orang  lain  sebagai  sumber  informasi, kemudian  membuat  jaringan  komunikasi  yang kuat, hingga mempengaruhi keputusan orang lain untuk  menggunakan  produk  mereka  bisa  berupa barang atau jasa (Truten, 2008: 92). Saat ini media yang membutuhkan peran influencer adalah media sosial.  Dikarenakan,  sosial  media  dipergunakan juga  sebagai  tempat  untuk  memasarkan  produk atau  jasa  berupa  pesan  yang  disebarkan  secara viral. Maka, jika influencer media sosial berhasil mempengaruhi  pengikutnya,  hasilnya  adalah, pertama,  mampu  meningkatkan  lalu  lintas  untuk memasarkan brand .  Kedua,  meningkatkan persepsi  kredibilitas,  reputasi,  dan  kualitas  dari merek. Ketiga, meningkatkan ranking pada sistem internet.  Keempat,  mengangkat  pembicaraan tentang  brand  ( word  of  mouth  communication ). Kelima, meningkatkan penjualan.
Dikarenakan  dampaknya  yang  baik,  maka kriteria seorang influencer adalah aktivis, terkoneksi dengan baik, memiliki kemampuan untuk membuat dampak, aktif, dan trendsetter . Dengan kata lain, seorang influencer mampu  aktif  membuat  dan mengembangkan jaringan pertemanan di berbagai komunitas. Sehingga, influencer memiliki banyak tempat untuk menyebarkan pengaruhnya. Sementara, influencer dengan komunitas media sosial  dapat  dikembangkan  dengan  berpartisipasi di komunitas, mengumpulkan isi yang berkualitas tinggi  bahkan  original  atau  asli  buatan  sendiri. Sehingga,  mampu  mengembangkan  reputasinya sebagai seorang yang ahli. Lalu, pengikutnya akan memberikan  waktu  untuk  berkomentar  terhadap artikel yang dibuat influencer . Jika konsisten, hal ini bisa memunculkan asosiasi baru, yaitu anggota komunitas mau menginvestasikan waktu dan energi untuk keuntungan komunitas tersebut. Ketika telah terjadi  komunitas,  maka  pengaruh  akan  dengan mudah  disebarkan.  Anggota  komunitas  ini  akan
terus  mencari  akses  untuk  selalu  mendapatkan informasi  dari  si influencer ( information  power ) dan influencer memiliki  investasi  kuasa  untuk memberikan  penghargaan  atau  hukuman  bagi anggotanya.
Computer-Mediated Communication Influencer ini tidak akan berjalan dengan baik, jika tools yang digunakan yaitu media sosial tidak mendukung  satu  sama  lain.  Maka,  media  sosial menawarkan  manusia  untuk  memiliki  kekuatan personal padanya (Brogan, 2010: 13), yaitu pertama, media sosial memberikan kita kemampuan untuk bersuara tentang apa saja yang ia ingin sampaikan, seperti hobi, pekerjaan, dan kegiatan yang manusia lakukan.  Kedua,  media  sosial  memberikan  kita pengikut  dari  sejak  pertama  kita  membuatnya. Ketiga, sosial media memberikan kita fleksibilitas, seperti  yang  hobi  foto  menggunakan  Instragram, hobi menulis menggunakan blog, atau notes pada Facebook.  Keempat,  media  sosial  memberikan kita pengikuti sedunia.
Maka, fasilitas yang diberikan oleh media sosial ini, digunakan oleh manusia untuk memaksimalkan kepuasan  dan  interaksi  komunikasi  satu sama  lain  atau  di  dalam  teori Computer- Mediated  Communication (CMC)  disebut  juga communication  imperative .  Hal  ini,  menegaskan bahwa teknologi memberikan segala sesuatu yang manusia  butuhkan  (Griffin,  2003:  138).  Karena memang teknologi dibuat berdasarkan kebutuhan sosial dan budaya manusia (Pacey, 2000: 24).
Thurlow  (2004:  45)  menjelaskan  pula  bahwa teori  CMC  juga  mendalami  tentang  manajemen impresi  secara online atau hypersonal ,  yaitu mempengaruhi  orang  lain  dengan  membentuk impresi  secara  konsisten.  Sehingga,  perlunya untuk manajemen informasi, agar orang lain terus mendapatkan  informasi  dan  mengetahui  apa  saja tentang kita.
Komunikasi hypersonal di  CMC  ini  meminta penggunanya untuk lebih bersahabat, sosial, intim daripada komunikasi tatap muka secara langsung. Maka, untuk menjadi hypersonal , caranya adalah, pertama,  mampu  menjadi  malaikat  bagi  orang lain  dengan  saling  membantu,  mendukung,  dan menyukai satu sama lain atau disebut juga birds of feather . Kedua, terlihat bagus atau looking good , yaitu  partisipan online ingin  mempresentasikan
dirinya  sebaik  mungkin  dan  tidak  ragu  terhadap dirinya  sendiri,  sehingga  membuat  mereka  lebih rileks  dan  bahagia.  Ketiga,  membuat  pengikut seolah  miliknya  semua  atau you’re  all  mine , sehingga,  mampu  mengambil  perhatian  khusus dari para pengikutnya.
Berdasarkan  penjelasan  sebelumnya  tentang dinamika komunikasi interpersonal yang terjadi di media komunikasi massa, maka, internet mampu dianggap  sebagai  tempat  bersama  untuk  saling mendukung  secara  personal,  pendampingan edukasi,  aktivitas  kekeluargaan,  membuat  aksi sosial  bersama,  bermain,  terhubung  dengan kelompok  minoritas,  merencanakan  reuni,  dan pertemuan para politisi.
Metodologi Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif  merupakan  suatu  studi  yang menggunakan  kumpulan  berbagai  bahan-bahan praktis seperti studi kasus, pengalaman personal, wawancara  dan  lain-lain  yang  menjelaskan masalah-masalah  yang  dihadapi  oleh  kehidupan sehari-hari  individu  (Patton,  2002:  5).  Peneliti melakukan  wawancara  mendalam  dengan beberapa admin sekaligus founder dan co-founder akun  media  social  Instagram  yang  memproduksi pesan-pesan  ajaran  Gereja  Katolik.  Akun  media tersebut  adalah  @katolikvidgram,  @instakatolik, dan  @katolikmedia  ,  terkait  dengan  komunikasi persuasive mereka sebagai influencer. Para admin media sosial tersebut adalah orang muda usia 19- 35 tahun. Ini sebagai pengumpulan data primer.
Peneliti juga melakukan observasi di lapangan, berupa  pengamatan  langsung  terhadap  semua postingan  yang  dilakukan  oleh  para  influencer tersebut.  Karena  telah  bekerja  sama  dengan mereka  dalam  mengadakan  pelatihan  bagi  para admin media sosial lainnya, peneliti pun mengikuti perkembangan  akun  secara  reguler.  Untuk  itu, peneliti  menjadi  pengikut  dari  akun  Instagram @katolikvidgram  adalah  123k,  @instakatolik adalah 121k, dan @katolikmedia 57.6k. Data ini digunakan sebagai data sekunder, bersama dengan berbagai  dokumen  pelatihan  dari  para  admin tersebut.
Kemudian, untuk keabsahan data, diuji dengan melakukan triangulasi yaitu membandingkan hasil penelitian  dengan  data  pustaka,  informan  admin

## media sosial, dan hasil pengamatan.

## TEMUAN DAN DISKUSI
Komunikasi  Persuasif Influencer di  Media Sosial Media  sosial  merupakan  media  untuk melakukan kegiatan sosial (Safko, 2010: 4). Maka, para  orang  muda  di  Indonesia  yang  sebagian besar  menggunakan  internet,  telah  menggunakan media  sosial  sebagai  wadah  bagi  mereka  untuk mengekspresikan  diri  dan  menjalin  relasi  sosial. Media  sosial  sebagai  salah  satu  bentuk  media massa  memberikan  segala  kebutuhan  manusia terutama  untuk  berkomunikasi,  menjadikan manusia  suka  menggunakannya.  Berdasarkan survei  APJII  tahun  2017,  pengguna  internet  di Indonesia  masih  didominasi  oleh  orang  muda. Sehingga, peran orang muda tidak hanya sebagai pengguna (consumer) tetapi juga sebagai pembuat atau penghasil ( produser ) (Mcquail, 2010: 333). Peneliti  melakukan  wawancara  kepada  admin media sosial yang semuanya adalah orang muda. Selain  mereka  membuat  konten  ( produser )  di media sosial yang diikuti oleh ratusan ribu akun, mereka  juga  mengikuti  akun-akun  ( consumer ) yang  menjadi  inspirasi  para  admin  untuk menghasilkan  konten.  Mereka  membutuhkan panduan  untuk  menghasilkan  konten  yang  baik dan melakukan benchmarking dengan akun yang menjadi panutan. Seperti, hasil wawancara dengan founder sekaligus  admin  media  sosial  Instagram @instakatolik  yang  mengikuti  salah  satunya Instagram  @chatolicconnect_es  dari  Vatican, untuk  mendapatkan  inspirasi  dan  referensi  ide untuk  membuat  konten.    Tentunya  juga  akun  @ franciscus,  yaitu  akun  resmi  yang  dimiliki  oleh Paus Fransiskus, untuk mengetahui perkembangan gereja  Katolik  dari  pusat.  Hal  ini  menunjukkan, admin  media  sosial  bisa  sekaligus  menjadi produsen  atau  professional, gatekeeper, dan konsumen itu sendiri ( prosumerism ). Selain  itu,  semakin  menegaskan  jika  media sosial  bisa  dikelola  oleh  siapa  saja  yang  mampu untuk menggunakan, membuat, dan meng- edit isi atau  disebut  juga user  generated  content (Safko, 2010).  Dalam  hal  ini,  informan  yang  merupakan founder akun  tersebut  adalah  umat  Katolik  di Keuskupan  Agung  Jakarta  yang  mempelajari
agama dari media di internet. Kemudian, terpanggil untuk  membuat  hal  yang  sama,  agar  siapa  pun yang  ingin  belajar  agama  tetapi  tidak  tahu  harus kemana  mencari  sumber,  bisa  menggunakan media internet khususnya media sosial. Selain itu, juga  untuk  menguatkan  iman  orang  muda  yang berdasarkan  survei  paling  banyak  menyebarkan berita  palsu.  Sehingga,  dengan  adanya  berita positif  bisa  meneguhkan  mereka  untuk  tidak ikut  menyebarkan  berita  palsu,  melainkan  ikut membuat dan menyebarkan berita positif.
Admin media sosial yang mampu mengembangkan  strategi  komunikasi  untuk menyebarkan  pesan  dengan  baik,  bisa mempengaruhi  pengikutnya.  Dalam  hal  ini, informan mampu melihat orang lain sebagai sumber informasi kemudian membuat jaringan komunikasi yang  kuat,  hingga  mempengaruhi  keputusan mereka untuk mengikuti akun media sosial yang dikelola  dan  mengonsumsi  isinya  (Truten,  2008: 92). Bahkan, saat ini kebutuhan pengikutnya tidak hanya secara virtual, tetapi bertemu secara nyata di  darat.  Sehingga,  informan  pun  mengadakan meet  and  great dengan  pengikutnya  di  berbagai kota  besar  di  Indonesia,  seperti  Jakarta,  Medan, dan  Surabaya.  Bahkan,  akun  informan  saat  ini digerakkan  oleh  para volunteer yang  merupakan pengikut setia.
Hal  ini  menunjukkan,  jika  informan  telah mempunyai  pengikut  yang  setia  dengan  pesan mereka.  Sehingga,  mereka  telah  menghasilkan reputasi sebagai ahli dengan konsisten menghasilkan isi yang asli atau original. Informan menyatakan, jika mereka mengolah isi dengan berbagai sumber seperti  mengambil quote atau  kalimat  dari  kitab suci kemudian menggabungkannya dengan gambar yang mereka ambil dari kegiatan yang dilakukan, atau kiriman para pengikutnya yang minta untuk di posting .  Informan  menegaskan,  jika  mereka tidak pernah mengambil gambar dari sembarangan tempat  tanpa  izin,  dikarenakan  melanggar  hak cipta. Informan selalu mengambil gambar dengan meminta  izin  dan  menyebutkan  akun  pemilik dengan  men- tag ,  termasuk  me- repost ,  atau mengambil dari website yang menyediakan gambar free . Selain gambar, juga membuat video pendek berdurasi satu menit yang mengambil dari aktivitas yang informan lakukan atau dari para pengikutnya yang  mengirimkan  video  untuk  di posting .
Dikarenakan ini adalah akun untuk menyebarkan pesan  sosial  keagamaan,  maka  semangatnya  pun bukan komersial, namun sosial. Informan dengan sukarela  meng- endorse kegiatan-kegiatan  yang ingin  dipromosikan.  Namun,  kegiatannya  pun dipilih berdasarkan semangat yang diusung, yaitu seputar kegiatan gereja Katolik.
Informan  adalah  seorang influencer dengan kriteria  aktivis,  terkoneksi  baik,  memiliki kemampuan  untuk  membuat  dampak,  aktif,  dan trendsetter .  Selain  menjadi  admin,  juga  menjadi aktivis yaitu memberikan pelatihan atau pemateri terkait media sosial, penggerak orang muda yang menjadi volunteer ,  aktif  membuat  acara  bersama orang muda, sehingga semakin banyak orang muda yang tahu dan mengikuti. Informan juga konsisten memberikan pesan positif yang membangun orang muda  untuk  semakin  mengandalkan  hidup  pada Tuhan dengan bentuk menarik dan menggunakan bahasa  orang  muda.  Misalnya,  foto  artis  yang sedang  melayani  di  gereja  diberi  tulisan  “kamu makin  syantiieeek  deh,  ketika  kamu  melayani Tuhan”.  Pesan  sederhana  dengan  orang  yang berpengaruh  yaitu  artis  muda  Katolik  mampu memberikan  dampak  bagi  pengikut  dan  menjadi trendsetter karena  hanya  akun  ini  yang  mem- posting ,  kemudian  di re-post oleh  akun-akun lainnya.
Informan  selalu  meletakkan  logo  akun  untuk menandakan  keaslian,  dan  jika  di re-post ,  logo tetap  ada  untuk  meningkatkan  reputasi brand , dan  meningkatkan ranking di  Instagram,  dengan hasilnya  yang  muncul  di  laman  depan  ketika membuka  Instagram.  Kemudian,  bisa  menjadi pembicaraan di dunia nyata, seperti meet and greet yang dilakukan.
Media  Sosial  sebagai  Mediasi  Kebutuhan Influencer Media sosial telah menjadi tools yang menjawab kebutuhan  pengguna.  Pertama,  mampu  menjadi wadah untuk pengguna memberikan suara terkait hobi,  pekerjaan,  atau  kegiatan  apa  saja.  Dalam hal  ini,  informan  menggunakan  media  sosial untuk  menyampaikan  hasrat  terdalamnya  untuk menyebarkan  pesan  positif  terkait  religiusitas Katolik,  karena  media  sosial  memiliki fitur  yang membantunya dalam menyalurkan pesan terutama bagi orang muda. Misalnya, di Instagram terdapat
fitur instastory yaitu  merekam  sesaat  kegiatan admin yang disimpan hanya dalam waktu satu hari, kemudian diberi komentar oleh pengikutnya. Selain itu, terdapat fitur live , seperti di televisi, admin bisa merekam kegiatan yang sedang dilakukan dengan waktu  tak  terbatas.  Kemudian  para  pengikutnya, menjadi penonton dan memberikan komentar dan admin memberikan respons secara langsung.
Kedua,  media  sosial  terutama  Instagram mampu memberikan pengikut dari sejak pertama membuatnya.  Kemudian,  jika  admin  rutin  mem- posting informasi, dan memberikan hashtag yang banyak  pengikutnya,  maka  perlahan  pengikut akan bertambah. Ketiga, sosial media memberikan fleksibilitas,  seperti  mampu  mewadahi  pengguna yang  hobi  foto  menggunakan  akun  Instagram. Selain itu, juga menjadi sarana bagi orang muda yang  suka  gambar  daripada  tulisan.  Sehingga, dengan  menggunakan  Instagram,  fokus  utama pada  gambar,  jika  ingin  menambah  tulisan  pada gambar dengan jumlah 5-10 kata. Maka, menjadi menarik, karena pemilihan kata kunci yang kreatif. Begitu pula dalam memberi penjelasan di bawah foto, berupa tulisan yang singkat, padat, dan jelas. Keempat, media sosial memberikan kita pengikuti sedunia.  Jika,  isi  media  sosial  berisi  informasi umum  dan  bahasa  yang  digunakan  bahasa internasional  yaitu  Inggris,  maka  pengikut  tidak hanya dari dalam, tetapi juga luar negeri. Seperti akun  Instagram  @instakatolik,  memiliki  fokus pada  gambar  simbol  gereja  dan  kehidupan  yang universal,  kemudian  diberi caption dua  bahasa, Indonesia  dan  Inggris.  Maka,  pengikutnya  tidak hanya dari dalam, tetapi juga luar negeri.
Berbagai  fasilitas  yang  diberikan  media sosial  mampu  memaksimalkan  kepuasan  dan interaksi  komunikasi  satu  sama  lain  atau  disebut communication imperative di dalam teori Computer- Mediated Communication . Hal ini, sesuai dengan konsep yang diungkapkan oleh Pacey (2000: 24) bahwa  teknologi  dibuat  berdasarkan  kebutuhan sosial dan budaya manusia.
Kemudian,  teknologi  internet  mampu menciptakan  manajemen  impresi online atau hypersonal ,  yaitu  mempengaruhi  orang  lain dengan bentuk impresi secara konsisten (Thurlow, 2004:  45).  Informan  menegaskan,  mutlak  untuk membuat jadwal terkait isi yang di- posting . Dalam sehari bisa dua hingga tiga kali posting isi, dengan
jam  yang  diatur,  yaitu  pagi,  siang,  sore  atau malam.  Jika  tidak  konsisten,  maka  pengikutnya akan berkurang.
Caranya menjadi hypersonal , pertama, birds of feather yaitu  menjadi  tempat  untuk  mendukung orang  lain.  Ketiga  akun  @katolikvidgram dengan segmen orang muda usia 19-29 tahun, @ katolikmedia  dan  @instakatolik  dengan  segmen segala  usia  yang  memiliki  akun  Instagram, memiliki salah satu tujuan sosial yaitu mendukung pengikutnya  dengan  memberikan  pesan  singkat yang menguatkan terkait sisi spiritualitas, misalnya di  akun  @katolikmedia,  mem- posting tentang “Semangat doa St. Monika: Milikilah iman yang kuat; Sabar, bersabarlah; Tekunlah dalam berdoa”.
Kedua, ingin terlihat bagus atau looking good agar membuat pengikutnya bahagia. Tentu saja ketiga akun Katolik tersebut, konsisten menampilkan isi yang positif dan menyenangkan agar pengikutnya bahagia dan terus bertambah. Misalnya, pada akun @katolikvidgram  menampilkan meme ,  dengan gambar para pengajar perempuan muda ke anak- anak  kecil  di  Gereja,  kemudian  diberi  tulisan “Pasangan  yang  asik  itu  ya  Pendamping  Bina Iman Anak; Anak orang lain aja dibina imannya, apalagi anak kita nanti”. Kemudian, mengundang ratusan  komentar  positif  dari  para  pengikutnya yang bahagia membaca posting -an tersebut. Ketiga, menjadikan pengikutnya seolah adalah milik  admin.  Sehingga,  pesan  yang  disampaikan telah  berhasil  membujuk  atau  mempersuasi pengikutnya bahkan menjadi pengikut setia, setiap hari menunggu pesan yang di- posting oleh akun. Hal ini terlihat, dari simbol love di bawah gambar, yang diberikan oleh pengikut tersebut tiap harinya. Maka,  media  sosial  di  internet,  telah  mampu membangun  tempat  kehidupan  bagi  para pengikutnya,  karena  kebutuhan  manusia  terkait sarana  untuk  berekspresi  terpenuhi.  Selain  itu, juga  kebutuhan  utama  manusia  sebagai  makhluk sosial untuk berelasi yang tidak ada batas negara, tercapai.

## SIMPULAN
Orang  muda  sebagai  pengguna  media  sosial terbesar di Indonesia, mampu memberikan bahasa tersendiri dalam sistem sosial di virtual. Terutama dengan Instagram yang termasuk dalam lima besar media sosial yang digunakan di Indonesia. Bahasa
yang ditampilkan adalah fokus pada visual gambar dan  video  pendek,  dengan  menggunakan  tulisan singkat, padat, dan jelas. Kemudian, memberikan budaya  tagar  atau hashtag (#)  yang  mampu membuat posting -an  menjadi  viral  atau  tersebar luas.
Hal  ini  menjadikan  para  admin  media  sosial yang  merupakan  orang  muda  sebagai influencer selalu memikirkan konten yang persuasif bagi para pengikutnya.  Orang  muda  sebagai  produsen  dan konsumen diberi kesempatan untuk memproduksi, mengedit,  dan  menyebarkan  pesan  sebagai karakteristik  media  sosial  yang user  generated content .  Sehingga,  jika  orang  muda  sebagai influencer konsisten memberikan pesan setiap hari yang memiliki dampak bagi kehidupan pengikutnya dan trendsetter ,  maka  akan  memunculkan pengikut setia yang rela menghabiskan waktu dan energi untuk mengonsumsi pesan yang dihasilkan influencer .  Bahkan,  para  pengikut  menginginkan jumpa  darat  secara  nyata,  tidak  sekedar  virtual, kemudian membentuk asosiasi. Hal ini didukung kuat oleh fasilitas yang ada di media sosial yang mampu  memenuhi  kebutuhan  manusia  untuk menyalurkan  hobi,  memberikan  pengikut  untuk menciptakan relasi baru, fleksibilitas untuk berbagai jenis media seperti audio, visual. Sehingga, media sosial  memberikan  efek  mampu  menciptakan hypersonal para  penggunanya  yaitu  memberikan impresi yang konsisten dengan menjadi supporting group ,  memberikan  kebahagiaan,  dan  semua pengikut seolah adalah miliknya influencer .  Maka, hal  tersebut  telah  menjelaskan  cara  orang  muda sebagai influencer melakukan komunikasi persuasi bagi  pengikut,  khususnya  dalam  memberikan pesan yang positif tentang ajaran Gereja Katolik, hingga memberikan pengikut yang setia.
Penelitian  ini  bisa  kembangkan  dengan metodologi kuantitatif dengan melihat efektivitas pesan  yang  disampaikan  kepada  para  pengikut di  media  sosial.  Lalu  dipadukan  menjadi  sebuah kurikulum pelatihan bagi para admin media sosial untuk menerapkan hal serupa, sebagai bagian dari literasi media sosial.

## DAFTAR PUSTAKA
Arianti,  Gusmia.  (2017). Kepuasan  Remaja terhadap  Penggunaan  Media  Sosial
Instagram dan Path. Wacana Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Volume 16 No 2 halaman 180-192.
Brogan,  Chris.  2010. Social  Media  101:  Tactics and Tips to Develop Your Business Online . New Jersey: John Wiley, & Sons, Inc. Consalvo, Mia, Charles Ess. 2011. The Handbook of  Internet  Studies. UK:  Blackwell Publishing Ltd. DeVito, Joseph A. 2009. Human Communication The Basic Course. Eleventh Edition. United States of America: Pearson Education, Inc.
Griffin,  Emory  A.  2003. A  First  Look  at Communication  Theory,  5th  edition ,  New York: McGraw-Hill.
Hartanti, Lisa Esti Puji. 2017. Remaja Aktif atau Pasif  Menggunakan  Media.  Bab  dalam Buku  Best-Practice  Literasi  Media  untuk Remaja  dan  Dewasa. Jakarta:  Penerbit Atma Jaya.
McQuail,  Dennis.  2010. McQuail’s  Mass Communication  Theory .  6 th edition. California: Sage Publication.
Meeyoung  Cha  et  al.  2007. “I  Tube,  You  Tube, Everybody  Tubes:  Analyzing  the  World’s Largest  User  Generated  Content  Video System,” San  Diego:  ACM  Internet Measurement Conference.
Pacey, A. 2000. The Culture of Technology . MIT Press.
Patton,  Michael  Quinn.  2002. Qualitative Research  &  Evaluation  Methods .  UK: Sage Publication.
Safko,  Lof.  2010. The  Social  Media  Bible:  2 nd Edition . New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., Hoboken.
Straubhaar, J. LaRose, R., & Davenport, L. 2012. Media Now: Understanding Media, Culture and Technology . 7 th edition . Wadsworth.
Thurlow, Crispin, Laura Lengel and Alice Tomic.
2004. Computer Mediated Communication; Social  Interaction  and  The  Internet . London: Sage Publication Truten,  Tracy  L.  2008. Advertising  2.0:  Social Media  Marketing  in  a  Web  2.0  World . London: Praeger Publisher.
http://mastel.id/survey-masyarakat-telematika- indonesia/
h t t p s : / / t e k n o . k o m p a s . c o m / read/2018/03/01/10340027/riset-ungkap- pola-pemakaian-medsos-orang-indonesia https://tirto.id/survei-pesan-intoleransi- bertebaran-di-media-sosial-cfeY Buletin APJII edisi 22 - Maret 2018