Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208

## PEMANFAATAN APLIKASI MOBILE UNTUK PENINGKATAN KESEJAHTERAAN DI KELOMPOK LINTAS GENERASI KABUPATEN SLEMAN
Kristian Adi Nugraha, Restyandito, Christine Novita Dewi Universitas Kristen Duta Wacana Yogyakarta
Abstrak : Kelompok Lintas Generasi (KLG) merupakan kelompok yang dibentuk oleh YAKKUM Emergency Unit (YEU), HelpAge, dan Dinas Sosial Kabupaten Sleman. Tujuan utama dibentuknya KLG adalah untuk memberikan wadah bagi lansia untuk terus aktif dalam kegiatan bermasyarakat sehari-hari agar kualitas hidup lansia dapat meningkat. Pada era digital saat ini, teknologi aplikasi mobile dapat dimanfaatkan untuk mendukung tujuan tersebut. Pada kesempatan ini, penulis melakukan kegiatan pengabdian dengan mengadakan penyuluhan terkait pentingnya teknologi aplikasi mobile dalam mendukung kegiatan sehari-hari bagi para lansia. Materi penyuluhan yang diberikan disesuaikan dengan karakteristik dan profil peserta yang didapatkan dari hasil observasi sebelumnya. Setelah mengikuti kegiatan tersebut, peserta mendapatkan banyak manfaat terkait pentingnya penggunaan aplikasi mobile dalam kehidupan sehari-hari. Selain itu, penulis juga mendapatkan pengalaman baru terkait sudut pandang lansia terhadap teknologi yang ada saat ini, khususnya aplikasi mobile .
Kata kunci: lansia, mobile, penyuluhan, teknologi
Jurnal Leverage, Engagement, Empowerment of Community, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208 ISSN 2686-2786 print / ISSN 2685-8630 online
*Corresponding Author. e-mail: adinugraha@ti.ukdw.ac.id

## PENDAHULUAN
Lansia merupakan kategori masyarakat yang berada di usia 60 tahun ke atas menurut Undang- Undang Republik Indonesia No. 13 Tahun 1998 tentang Kesejahteraan Lanjut Usia. Pada usia tersebut seseorang akan mengalami banyak penu- runan kemampuan fisik maupun kognitif sehing- ga berpotensi untuk memunculkan permasalahan baru. Empat faktor permasalahan utama yang dialami oleh lansia adalah masalah terkait kese- hatan, psikis, sosial, dan ekonomi. Faktor-faktor tersebut mengakibatkan para lansia merasa men- jadi beban bagi keluarga maupun masyarakat sehingga sebagian besar lansia menjadi pasif di dalam masyarakat. Sementara itu, populasi lansia di Indonesia berdasarkan data Badan Pusat Sta-
tistik (BPS) tahun 2021 berada di angka 29,3 juta jiwa atau sekitar 10,8% dari keseluruhan jumlah penduduk dan pada tahun 2050 diperki- rakan akan meningkat hingga sekitar 20% (Gir- sang, et al., 2021). Peningkatan jumlah lansia dari tahun ke tahun yang tidak dipersiapkan dengan matang tentunya dapat membawa masa- lah besar di kemudian hari (Pal, Triyason, Funil- kul, & Chutimaskul, 2018; Pal, Papasratorn, Chutimaskul, & Funilkul, 2019; Franck, Augus- to, Xie, & Gonthier, 2021).
Melihat permasalahan tersebut, YAKKUM Emergency Unit (YEU) bekerja sama dengan Organisasi Internasional HelpAge dan Dinas Sosial Kabupaten Sleman membuat sebuah pro- gram pembentukan kelompok masyarakat yang disebut dengan Kelompok Lintas Generasi (KLG) pada tahun 2015. KLG merupakan se-
Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208
buah kelompok kecil dengan jumlah anggota sekitar 50 orang yang terdiri dari lansia (di atas 60 tahun) dan pra-lansia (di bawah 60 tahun), di mana untuk setiap KLG memiliki sub-kelom- pok yang lebih kecil dengan anggota kurang lebih 10 orang tiap sub-kelompok. Hingga saat ini, terdapat 15 KLG yang telah dibentuk dengan lokasi tersebar di berbagai kecamatan di Kabu- paten Sleman. Tujuan dari dibentuknya KLG adalah agar para lansia mendapat dukungan sosial dari masyarakat untuk berpartisipasi serta tetap berperan aktif dalam pembangunan masya- rakat. Hal tersebut dikarenakan para lansia yang berada di jangkauan wilayah YEU seringkali merasa rendah diri karena merasa tidak berdaya dan merasa takut akan merepotkan orang lain sehingga banyak lansia yang menghindar dari kegiatan sosial di masyarakat. Salah satunya adalah terkait dengan permasalahan ekonomi, di mana sebagian besar lansia sudah tidak be- kerja atau pensiun, sementara kebutuhan hidup harus tetap dapat terpenuhi. Sebagian besar lansia juga tidak dapat bergantung kepada anak- anaknya, karena untuk menghidupi keluarganya masing-masing pun sudah sangat terbatas, terle- bih jika masih harus menghidupi orang tuanya. Selain itu, lansia akan merasa takut menjadi beban bagi orang lain apabila banyak orang yang merasa kasihan sehingga para lansia jarang meminta pertolongan apabila tidak benar-benar mendesak. Dengan demikian, para lansia tetap dituntut untuk tetap melakukan kegiatan pereko- nomian agar dapat mencukupi kebutuhan sehari- hari. Permasalahan lain yang dihadapi oleh lansia adalah terkait dengan kesehatan. Semakin tua usia seseorang maka akan semakin besar ke- mungkinan orang tersebut terkena berbagai ma- cam penyakit. Sementara itu, ketika seseorang memasuki masa lansia maka banyak akses pela- yanan kesehatan yang tidak melayani pasien
apabila usia dari pasien tersebut tergolong dalam kategori lansia. Di samping itu, terdapat banyak lansia yang tinggal sendirian tanpa didampingi orang lain di tempat tinggalnya. Hal tersebut akan menjadi masalah apabila tiba-tiba lansia tersebut membutuhkan bantuan orang lain, se- mentara tidak ada siapa pun di tempat tinggal- nya. Oleh karena itu, keberadaan KLG sangat penting bagi lansia agar tidak merasa kesepian dan selalu terdapat orang lain di sekitarnya. Kemudian dengan adanya KLG dapat turut serta memberikan bantuan kepada para lansia yang secara tiba-tiba membutuhkan bantuan karena mengalami kesulitan, misalnya yang diakibatkan oleh keterbatasan fisik atau penyakit.
Berdasarkan pemaparan di atas, dua perma- salahan utama yang dihadapi oleh lansia adalah permasalahan terkait ekonomi dan kesehatan. Permasalahan ekonomi terjadi dikarenakan lansia berada di usia yang sudah tidak produktif lagi, namun tetap dituntut untuk bekerja agar dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari (Mulero, et al., 2018). Sedangkan permasalahan kesehatan terjadi karena penurunan kemampuan fisik serta semakin rentannya lansia terhadap penyakit (Yu, Chan, Zhao, & Tsui, 2018). Lansia juga kesulitan dalam melakukan beberapa pekerjaan karena kemampuan kognitifnya yang semakin menurun (Iqbal, et al., 2020). Sementara itu, lansia juga mengalami kesulitan dalam mengakses layanan kesehatan yang ada pada masyarakat. Permasa- lahan tersebut telah dicoba untuk ditangani de- ngan adanya KLG, namun masih terdapat keku- rangan pada beberapa aspek. Pada aspek ekono- mi, Organisasi HelpAge memiliki berbagai ma- cam panduan untuk melaksanakan kegiatan eko- nomi yang minim risiko dan tidak membutuhkan banyak tenaga, seperti membuat makanan, mena- nam tanaman, dan membuat kerajinan tangan seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1.
Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208
Permasalahan yang terjadi adalah para lan- sia kesulitan untuk mengingat secara rinci lang- kah-langkah yang terdapat pada panduan. Pan- duan yang dicetak pada media kertas juga tidak sepenuhnya dapat menyelesaikan masalah karena dapat terjadi salah pemahaman terkait instruksi yang dituliskan pada panduan. Selain itu, lansia seringkali kesulitan untuk memasarkan produk- produk yang dijualnya. Hal tersebut dikarenakan keterbatasan fisik lansia yang tidak memungkin- kan untuk melakukan promosi secara konven- sional sekaligus ketersediaan produk juga tidak dapat dijamin karena lansia belum tentu dapat melakukan kegiatan usaha setiap hari. Oleh karena itu, peran informasi di sini menjadi sangat penting agar dapat menangani masalah tersebut. Permasalahan lain terkait dengan kesehatan dise- babkan karena lansia sangat rentan terhadap penyakit dibandingkan dengan orang di usia yang lebih muda, sementara itu akses terhadap layanan kesehatan untuk lansia sangat terbatas. Hal tersebut dapat menjadi masalah apabila lansia tiba-tiba terserang penyakit dan membu- tuhkan pelayanan kesehatan sesegera mungkin. Terlebih banyak lansia yang hanya tinggal sen- dirian yang berakibat makin sulitnya untuk men- dapatkan bantuan dari orang lain, sehingga apabila bantuan terlambat diberikan maka akan dapat berakibat fatal.
Berdasarkan permasalahan tersebut, penulis mencoba menawarkan solusi dengan memberi-
kan penyuluhan terkait pentingnya teknologi bagi para lansia, khususnya teknologi aplikasi mobile . Dengan memanfaatkan teknologi terse- but, diharapkan dapat meringankan permasa- lahan-permasalahan pada lansia seperti yang dija- barkan pada bagian sebelumnya. Berdasarkan penelitian terdahulu, terdapat aplikasi mobile yang dapat digunakan untuk membantu menye- lesaikan permasalahan-permasalahan terkait de- ngan bidang ekonomi dan kesehatan (Sari, Res- tyandito, & Nugraha, 2022). Namun kendala utama bagi para lansia adalah terkait kemam- puan kognitif yang terbatas karena bertambahnya usia (Salman, Ahmad, & Sulaiman, 2018) se- hingga akan mengalami kendala saat mengguna- kan teknologi. Dengan demikian, sebagian lansia tidak menggunakan handphone karena merasa kesulitan saat mengoperasikannya (Swandi, Nu- graha, Sebastian, & Restyandito, 2021). Oleh karena itu, pada kegiatan ini akan dilakukan penyuluhan terkait aplikasi mobile secara umum agar para anggota kelompok KLG dapat me- ngetahui manfaat dan kegunaan dari aplikasi mobile dalam kehidupan sehari-hari.
Saat ini penulis mendapatkan hibah penda- naan penelitian dari Ditjen Diktiristek berjudul Pengembangan Sosial Media untuk orang Lanjut Usia untuk mengembangkan aplikasi media sosial yang dirancang khusus untuk lansia dengan nomor kontrak SK No. 1868/E4/AK.04/2021 selama tiga tahun. Saat ini pengembangan aplikasi

## Gambar 1 Aktivitas Usaha KLG
Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208
telah berada di tahap perancangan purwarupa yang telah disesuaikan untuk lansia secara umum berdasarkan literatur yang ada (Restyandito, Febryandi, Nugraha, & Sebastian, 2020). Agar saat aplikasi tersebut diluncurkan nantinya dapat diterima dengan baik oleh masyarakat, khusus- nya para lansia maka pada kegiatan pengabdian ini penulis juga akan mengumpulkan beberapa data dan informasi sebagai bagian dari rencana besar penelitian. Penulis akan melakukan survei untuk mengetahui kondisi profil atau karak- teristik dari anggota KLG, serta akan menguji komponen antarmuka aplikasi berupa icon - icon untuk mendapatkan gambaran seberapa jauh purwarupa aplikasi dapat diterima oleh lansia nantinya.

## METODE PELAKSANAAN
Langkah-langkah pelaksanaan pengabdian ditunjukkan pada diagram seperti yang ditunjuk- kan pada Gambar 2.
Pada tahap awal, dilakukan observasi dan pengumpulan data dengan melakukan kunjungan ke beberapa lokasi KLG. Kunjungan tersebut bertujuan untuk melakukan observasi atau peng- amatan terkait aktivitas KLG di lapangan secara langsung agar tim pengabdi mendapatkan gam- baran mengenai profil dan karakteristik dari para anggota KLG. Penulis mempersiapkan kuesioner yang berisi pertanyaan-pertanyaan da- sar terkait dengan penggunaan teknologi dalam kehidupan sehari-hari. Langkah kedua adalah melakukan penyusunan materi berdasarkan hasil pengamatan yang telah dilakukan sebelumnya.
Materi yang disusun menyesuaikan karakteristik dan profil dari para anggota KLG, khususnya yang telah berusia lanjut. Penyusunan materi juga bergantung pada tingkat kesiapan teknologi dari para anggota, dengan materi yang telah disesuaikan diharapkan para peserta penyuluhan nantinya akan dapat menerima materi dengan baik. Tahap terakhir adalah melakukan penyuluh- an terkait teknologi aplikasi mobile berdasarkan materi yang telah dirancang sebelumnya. Kegiat- an ini akan mengundang perwakilan dari seluruh KLG yang ada, dengan demikian penulis berha- rap hasil dari penyuluhan tersebut dapat disebar- luaskan ke anggota KLG yang lain di masing- masing wilayah. Selain itu, penulis juga akan menyebarkan kuesioner terkait dengan icon - icon yang biasa digunakan pada aplikasi mobile . Hal ini perlu dilakukan karena seringkali sebuah icon dapat memiliki makna yang berbeda antara satu orang dengan yang lainnya (Restyandito, Zebua, & Nugraha, Perancangan ikon pada aplikasi kesehatan untuk lansia berbasis mobile, 2019) sehingga perlu dipastikan lebih lanjut apakah anggota KLG dapat memahami icon- icon yang diberikan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian diawali dengan kun- jungan ke beberapa lokasi KLG yaitu KLG wilayah Margoluwih, Pakem, dan Tridadi. Kun- jungan tersebut dilakukan bersamaan dengan pertemuan rutin bulanan yang diadakan pada setiap KLG pada bulan Agustus-September 2022,
Observasi & Pengumpulan Data Penyusunan Materi Penyuluhan tentang Aplikasi Mobile Gambar 2 Diagram Langkah Pengabdian
Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208
salah satunya adalah kunjungan ke KLG Margo- luwih seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3.
Tahap selanjutnya adalah melakukan penyu- sunan materi penyuluhan berdasarkan hasil kue- sioner di tahap sebelumnya seperti yang ditunjuk- kan pada Gambar 5. Oleh karena sebagian besar lansia belum menggunakan handphone dan sebagian lansia pengguna handphone juga merupakan pengguna pasif, maka materi yang akan disajikan lebih bersifat mendasar atau umum. Penulis juga menyiapkan kuesioner terkait pemahaman icon-icon yang biasa digunakan pada aplikasi mobile saat ini, tujuannya agar penulis mengetahui tingkat ambiguitas dari setiap icon- icon yang ada terhadap pemahaman lansia. Gambar 3 Kunjungan ke KLG Margoluwih
Pada kesempatan tersebut, dilakukan pe- ngumpulan data dalam bentuk kuesioner terkait dengan profil anggota KLG, khususnya penggu- naan teknologi dalam kehidupan sehari-hari se- perti yang ditunjukkan pada Gambar 4. Berda- sarkan hasil kuesioner dari ketiga wilayah terse- but, dari 39 orang sampel responden yang meru- pakan lansia, 16 orang di antaranya (41%) telah menggunakan handphone dalam kehidupan se- hari-hari, namun sebagian merupakan pengguna pasif. Artinya, saat menggunakan handphone mereka seringkali dibantu oleh orang lain, misal- nya untuk melakukan panggilan telepon atau mengirim pesan.

## Gambar 4 Kegiatan Pengisian Kuesioner di KLG
Margoluwih

## Gambar 5 Penyusunan Materi Penyuluhan
Kegiatan penyuluhan dilaksanakan di Hotel Crystal Lotus Yogyakarta pada tanggal 24 Sep- tember 2022 pukul 9 pagi sampai 12 siang. Acara tersebut dihadiri 45 orang peserta perwakilan dari masing-masing KLG, 2 orang anggota YEU, dan 3 orang dari Dinas Sosial Kabupaten Sleman. Pada sesi awal, dilakukan penyuluhan terkait teknologi saat ini serta pentingnya penguasaan teknologi di kalangan masyarakat, termasuk bagi para lansia seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6.
Materi berikutnya terkait dengan teknologi aplikasi mobile yang terdapat pada smartphone saat ini, terutama potensi apa saja yang didapatkan apabila masyarakat dapat memanfaatkan teknolo- gi tersebut. Pada sesi akhir, penulis menyebarkan kuesioner terkait tingkat pemahaman icon para
Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208
peserta seperti terlihat pada Gambar 7. Berdasar- kan kuesioner tersebut, didapatkan hasil bahwa sebagian besar peserta kurang memahami makna- makna pada icon tersebut karena jarang atau bah- kan tidak pernah menjumpai icon tersebut sebe- lumnya. Temuan tersebut menjadi catatan bagi pe- nulis untuk memilih icon - icon yang sesuai dengan preferensi lansia saat merancang aplikasi khusus lansia pada rencana yang akan datang.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih ditujukan kepada Dit- jen Diktiristek selaku pemberi dana pengabdian dengan nomor kontrak 093/E5/RA.00.PM/2022. Terima kasih juga diucapkan kepada pihak YEU dan KLG selaku mitra dari kegiatan pengabdian ini.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil keseluruhan kegiatan pengabdian, dapat disimpulkan bahwa kegiatan tersebut dapat berjalan dengan lancar dari tahap awal hingga akhir. Kedua pihak, baik pemateri maupun peserta sama-sama mendapatkan pela- jaran baru dari sudut pandang yang berbeda terkait dengan teknologi yang ada saat ini. Pada rencana berikutnya, penulis akan merancang aplikasi media sosial khusus bagi lansia berda- sarkan temuan-temuan yang ada selama kegiatan pengabdian ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Girsang, A. P., Ramadani, K. D., Nugroho, S. W.,
Sulistyowati, N. P., Putrianti, R., & Wilson, H. (2021). Statistik Penduduk Lanjut Usia 2021. Jakarta: Badan Pusat Statistik. Sari, D. I., Restyandito, & Nugraha, K. A. (2022).
Perancangan Aplikasi Monitoring Kalori sebagai Upaya Pencegahan Penyakit Diabe- tes Mellitus Berbasis Android. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi , 131– 141.
Restyandito, Febryandi, Nugraha, K. A., & Sebas- tian, D. (2020). Mobile Social Media Inter- face Design for Elderly in Indonesia. Inter- national Conference on Human-Computer Interaction (pp. 79–85). Springer.
Gambar 6 Kegiatan Penyuluhan di Hotel Crystal Lotus

## Gambar 7 Kuesioner Pemahaman Icon
Kristian Adi Nugraha, et al. / Pemanfaatan Aplikasi Mobile untuk Peningkatan Kesejahteraan di Kelompok Lintas Generasi Kabupaten Sleman / LeECOM, Vol. 4, No. 2, November 2022, 201–208
Restyandito, Zebua, J. A., & Nugraha, K. A.
(2019). Perancangan ikon pada aplikasi
kesehatan untuk lansia berbasis mobile. Jur- nal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer , 637–644.
Swandi, C. E., Nugraha, K. A., Sebastian, D., & Restyandito. (2021). Middleware Develop- ment to Connect Telegram Messenger and Instant Messenger for the Elderly. IOP Con- ference Series: Materials Science and Engi- neering. Yogyakarta: IOP Publishing.
Salman, H. M., Ahmad, W. F., & Sulaiman, S.
(2018). Usability Evaluation of the Smart- phone User Interface in Supporting Elderly Users From Experts’ Perspective. IEEE Ac- cess , 22578–22591.
Mulero, R., Almeida, A., Azkune, G., Abril- Jiménez, P., Arredondo Waldmeyer, M. T., Páramo Castrillo, M.,... Sergi, I. (2018). An IoT-Aware Approach for Elderly-Friendly Cities. IEEE Access , 7941–7957.
Iqbal, S., Irfan, M., Ahsan, K., Hussain, M. A.,
Awais, M., Shiraz, M.,... Alghamdi, A.
(2020). A Novel Mobile Wallet Model for Elderly Using Fingerprint as Authentication Factor. IEEE Access , 177405–177423.
Pal, D., Triyason, T., Funilkul, S., & Chutimaskul, W. (2018). Smart Homes and Quality of Life for the Elderly: Perspective of Com- peting Models. IEEE Access, 8109–8122. Pal, D., Papasratorn, B., Chutimaskul, W., & Funilkul, S. (2019). Embracing the Smart- Home Revolution in Asia by the Elderly: An End-User Negative Perception Model- ing. IEEE Access , 38535–38549.
Franck, T., Augusto, V., Xie, X., & Gonthier, R. (2021). A Stochastic Optimization Ap- proach to the Long-Term Care Structure Assignment Problem for Elderly People. IEEE Transactions on Automation Science and Engineering , 1898–1912.
Yu, L., Chan, W. M., Zhao, Y., & Tsui, K.-L.
(2018). Personalized Health Monitoring System of Elderly Wellness at the Commu- nity Level in Hong Kong. IEEE Access, 35558–35567.