BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No 4, 2022, pp. 907-910
DOI: 10.31949/jb.v3i4.3392

## PENDAMPINGAN DIGITAL MARKETING UKM MADU CITAYEUM DESA CIBODAS KABUPATEN MAJALENGKA
Melia Wida Rahmayani 1 , Wulan Riyadi 2 , Nita Hernita 3
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Majalengka *E-mail: meliawidar@unma.ac.id

## Abstract
Madu Citayeum UKM has the potential to develop its business. Therefore, there is a need for assistance to support  this,  especially  regarding  digital  marketing  which  is  currently  very  much  needed  in  the  business world in various fields. This Digital Marketing assistance is expected to be able to contribute in the process of maximizing sales. Given the advancement of technology today, Madu Citeyeum SMEs are required to follow technological developments, namely by following the digital market in order to increase sales. Assistance on Digital Marketing was held in 2 (two) meetings. After the mentoring, the PKM team continued to monitor the impact  of  the  changes  that  had  occurred  in  relation  to  Digital  Marketing  that  had  been  conveyed.  Every month  2  times  monitoring  the  development  of  online  sales  by  visiting  the  business  place  of  UKM  Madu Citayeum, Cibodas Village.
Keywords: Digital Marketing; Citayeum Honey UKM; Cibodas Village.

## Abstrak
UKM  Madu  Citayeum  berpotensi  untuk  mengembangkan  usahanya.  Maka  dari  itu  perlunya pendampingan  untuk  menunjang  hal  tersebut  terutama  tentang  digital  marketing  yang  saat  ini sangat  dibutuhkan  dalam  dunia  usaha  berbagai  bidang.  Pendampingan  Digital  Marketing  ini diharapkan  mampu  memberikan  kontribusi  dalam  proses  memaksimalkan  penjualan.  Mengingat dengan  majunya  teknologi  saat  ini  maka  UKM  Madu  Citeyeum  dituntut  harus  mengikuti perkembangan  teknologi  yaitu  dengan  mengikuti  pasar  digital  agar  dapat  meningkatkan penjualan. Pendampingan tentang Digital Marketing dilaksanakan 2 (dua) kali pertemuan. Setelah pendampingan,  tim  PKM    melakukan  monitoring  berlanjut  sejauh  apa  dampak  perubahan  yang terjadi  di  terkait  Digital  Marketing  yang  sudah  disampaikan.  Setiap  satu  bulan  2  kali  memantau perkembangan penjualan secara online dengan berkunjung ketempat usaha UKM Madu Citayeum Desa Cibodas.
Kata Kunci: Digital Marketing; UKM Madu Citayeum; Desa Cibodas.
Submitted: 2022-09-23 Revised: 2022-10-08 Accepted: 2022-10-10

## Pendahuluan
Majalengka  merupakan  salah  satu  Kabupaten  di  Jawa  Barat  yang  terkenal  dengan pertaniannya, Desa cibodas salah satu Desa di Kecamata Majalengka yang memiliki banyak potensi yang  bisa  dikembangkan  guna  menunjang  perekonomian  masyarakat  desa  sekitar.  Salah  satu potensi  yang  bisa  digali  adalah  perkebunan  dan  pertanian  yang  luas  yang  mampu  menghasilkan sumber pendapatan masyarakat. Kegiatan PKM yang dilakukan oleh tim yaitu mendampingi salah satu  UKM  Madu  Citayeum,  dalam  pendampinganya  mendapatkan  beberapa  permasalahan  yang sedang  dihadapi  mitra  ini  yaitu  dari  segi  pemasaran  belum  menyetuh  pasar  digital.  Sejauh  ini proses penjualan madu masih secara manual, door to door dan mouth to mouth. Menurut Sanjaya dan  Tarigan  (2017:47)  Digital  Marketing  adalah kegiatan  pemasaran  termasuk  branding  yang menggunakan berbagai media. Sebagai contoh yaitu blog, website, e-mail, adwords, dan berbagai macam jaringan media sosial.
Digital  Marketing  yang  saat  ini  harus  diikuti  berbagai  kegiatan  usaha  demi  kelangsungan usahanya  agar  tetap  bertahan. Digital Marketing merupakan  suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merk dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat
Rahmayani, Riyadi,  Pendampingan Digital Marketing Ukm Madu Citayeum 908
waktu, pribadi dan relevan. Kegiatan pemasaran termasuk branding yang menggunakan beberapa media  berbasis  web  (Ridwan  Sanjaya,  2018 .  Seiring  perkembangan  teknologi  informasi  hal  ini mampu memudahkan kegiatan transaksi jual beli secara online sehingga Tim PKM berinisiatif untuk mendukung UKM Madu Citayeum untuk menerapkan Digital Marketing pada pemasaran UKM Madu Citayeum.
Tim PKM berinisiatif melakukan pendampingan pembuatan media promosi seperti pembuatan akun facebook,  instagram,  shopee.  Selain  membuatkan  media  promosi  kami  juga  memberikan edukasi  terkait  proses  pemasaran  digital  yang  bisa  dilakukan.  Kami  juga  memberikan  edukasi terkait proses pengemasan Madu yang safety seperti, penggunaan buble wrap atau penambahan dus  dalam  pengemasan  guna  terhindar  dari  kerusakan  selama  di  perjalanan,  serta  memberikan catatan untuk kurir agar tidak membanting ataupun melempar paket.

## Metode
Pendampingan  PKM  ini  adalah  keberlanjutan  dari  PKM  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  tim kami  dimana  pendampingan  tentang  Digital  Marketing  dilaksanakan  dengan  2  (dua)  kali pertemuan.  Pertemuan  pertama  pemberian  Materi  tentang  Digital  Marketing  yang  akan disampaikan oleh Nita Hernita, S.E., M.M., output dari kegiatan pertama diharapkan mitra mampu mennggunakan  aplikasi  untuk  peningkatan  digital  marketing  selain  itu  mitra  mampu  mengetahui penggunaan system dalam digital marketing  ini.  Sedangkan Wulan Riyadi, S.E., M.Ak., dan Melia Wida  Rahmayani,  S.E.,  M.Ak.  melakukan  pendampingan  terkait  pembuatan  toko  online  dengan harapan mitra mampu menggunakan dan membuat toko online untuk pengembangan usaha UKM Madu tersebut. Kegiatan pendampingan pembuatan toko online dilaksanakan di pertemuan kedua. Dalam pelaksananya kami melibatkan mahasiswa dan perangkat Desa untuk berkontribusi dalam kegiatan PKM ini.
Mahasiswa  dilibatkan  untuk  pengabdian  masyarakat  dalam  rangka  pembelajaran  bagaimana mendampingi secara langsung kegiatan PKM di lapangan. Setelah pendampingan ini dilakukan, tim PKM  melakukan monitoring berlanjut sejauh apa dampak perubahan yang terjadi di terkait Digital Marketing yang sudah disampaikan. Setiap satu bulan 2 kali memantau perkembangan penjualan secara online dengan berkunjung ketempat usaha UKM Madu Citayeum Desa Cibodas.

## Hasil dan Pembahasan
UKM  Madu  Citayeum  Desa  Cibodas  ini  merupakan  UKM  yang  potensial  untuk  dapat dikembangkan. Mengingat produk madu lokal ini banyak khasiat untuk kesehatan namun terdapat kekurangan dari sisi pemasarannya yang hanya mengandalkan door to door atau mouth to mouth yang  menyebabkan  tidak  maksimalnya  pemasaran  tersebut.  Pendampingan  digital  marketing  ini disambut  baik  oleh  pengelola  UKM  Madu  tersebut  untuk  mengembangkan  usahanya  juga  di dukung  oleh  perangkat  Desa  setempat.  Tim  PKM  dengan  Mitra  sepakat  melaksanakan pendampingan  yang  dilakukan  secara  berkesinambungan  guna  membantu  mitra  untuk  bisa bersaing di pasar digital. Pemasaran digital adalah suatu kegiatan pemasaran atau promosi sebuah merek  atau  produk  menggunakan  media  digital  atau  internet  dengan  tujuan  untuk  menarik konsumen atau calon konsumen secara cepat (Wikipedia,2022).
Gambar di bawah ini merupakan kegiatan pendampingan digital marketing yang sebelumnya sudah pernah melakukan pendampingan dengan permasalahan yang berbeda.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat [Vol. 3, No. 4, Oktober, 2022, pp. 907-910 ] 909

## Gambar 1. Pendampingan Digital Marketing
Tujuan  Pendampingan  Digital  Marketing  untuk  membantu  UKM  Madu  Citayeum  agar  dapat bersaing di pasar digital. Pelatihan Digital Marketing ini diharapkan mampu memberikan kontribusi dalam proses memaksimalkan penjualan. Mengingat dengan majunya teknologi saat ini maka UKM Madu  Citeyeum  dituntut  harus  mengikuti  perkembangan  teknologi  yaitu  dengan  mengikuti  pasar digital  agar  dapat  meningkatkan  penjualan.  Produknya  tidak  hanya  dijual  secara  manual  namun juga bias didapatkan  secara online. Tingkat kesulitan yang didapat selama kegiatan pelatihan ini adalah akses yang cukup terjal untuk tim sampai ke tempat atau lokasi pengabdian dan kurangnya signal mengingat digital marketing membutuhkan akses internet yang memadai sementara wilayah Desa  Cibodas  masih  keterbatasan  dengan  kendala  signal  yang  memang  kekurangan  alat  berupa tower  untuk  menunjang  internet  tersebut.  Namun  kegiatan  ini  mampu  memberikan  kontribusi secara  nyata  dalam  upaya  peningkatan  pendapatan  Masyarakat  sekitar  khususnya  UKM  Madu Citayeum ini.

## Kesimpulan
Hasil kegiatan Pengabdian kepada masyarakat ini tim Pengabdian kepada masyarakat (PKM) memberikan  pendampingan  lanjutan  yang  dibutuhkan  mitra  dalam  hal  ini  UKM  Madu  Citayeum Desa  Cibodas  yang  sebelumnya  sudah  didampingi  dalam  hal  aspek  SDM,  aspek  keuangan  dan aspek pemasaran. Namun dalam aspek pemasaran belum menyentuh digital marketing, maka dari itu  Tim  PKM  melakukan  pendampingan  agar  UKM  Madu  Citayeum  ini  mampu  meningkatkan penjualan  dengan  menggunakan  digital  marketing  yang  sebelumnya  hanya  menjual  produknya secara manual saja. Kegiatan ini dilakukan secara berkesinambungan untuk tahun berikutnya tim PKM akan melakukan pendampingan lanjutan berkolaborasi dengan Dinas UMKM, Dinas  Koperasi dan  Dinas  Perdagangan  agar  produk  madu  Citayeum  ini  dikenal  lebih  banyak  oleh  masyarakat, dilibatkan  dalam  berbagai  kegiatan  pameran  baik  yang  diadakan  di  tingkat  Kabupaten  maupun Nasional. Harapannya UKM Madu Citayeum ini mampu bersaing dan berekembang seperti halnya perusahaan – perusahaan yang sudah dikenal oleh masyarakat luas dan mampu menjadi produk ciri khas Kabupaten Majalengka dalam hal ini adalah Desa Cibodas.

## Daftar Pustaka
Andri Oky. 2018. Perkembangan Usaha Kecil Menengah.www.topbusiness.com Kementerian Desa. 2020.  Pembangunan  Daerah  Tertinggal  dan  Transmigrasi.  idm.kemendesa.go.id Kementerian Desa. 2020. Indeks Desa Membangun.idm.kemendesa.go.id
Harefa,  K.,  Rachmatika,  R.,  Rosyani,  P.,  Herry,  N.  A.  S.,  &  Priambodo,  J.  (2022).  Penggunaan Aplikasi  Pembuatan  Video  Untuk  Konten  Pembelajaran.  Praxis:  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat, 2(1), 51-56.
Herry, N. A. S., Rosyani, P., Rachmatika, R., Harefa, K., & Priambodo, J. Pembuatan konten video pembelajaran menggunakan Filmora dan Youtube.
Sanjaya dan Tarigan. (2017:47) Manajemen Pemasaran. BPFE Yogyakarta.
https://tokokemasankita.com/penjelasan-packaging/ diakses 24 Maret 2022. https://repository.stiedewantara.ac.id/136/8/BAB%20I%20_1_.pdf. Diakses 24 Maret 2022. https://zahiraccounting.com/id/blog/pencatatan-keuangan-pada-bisnis. diakses 24 Maret 2022.