INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 13697-13709 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Strategi City Branding Bali “The Island Of Gods” Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Wisatawan Pasca Pandemi

## Covid-19
Luh Made Kirana Medhawi Tenaya 1 ✉ , Aqida Nuril Salma 2
Fakultas Komunikasi Dan Bisnis Universitas Telkom, Bandung, Indonesia Email: kiranamedhawi0901@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Bali dikenal dengan city branding “The Island of Gods” sebagai suatu identitas yang sangat melekat pada masyarakat Bali yang memiliki kehidupan spiritual, keagamaan dan kebudayaan yang kental. Setelah  dibuka  kembali  pasca  pandemi  Covid-19,  Pulau  Dewata  Bali  tetap  menjadi  tempat  wisata favorit bagi wisatawan domestik maupun mancanegara untuk berlibur setelah hampir dua tahun tidak melakukan  perjalanan  akibat  dari  pandemi  Covid-19  yang  melanda  seluruh  dunia.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  Mengetahui  strategi  Dinas  Pariwisata  Provinsi  Bali  dalam mengimplementasikan city branding Bali “The Island of Gods” untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Bali Pasca Pandemi Covid-19. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori city branding  oleh  sugiarsono  (2009)  dan  teori  meeriless  (2013)  Pada  penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus dan paradigma konstruktivis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Dinas Pariwisata Provinsi Bali dalam menarik kembali wisatawan pasca pandemi Covid-19 adalah dengan melakukan promosi terkait Bali aman dan seluruh masyarakatnya telah tervaksinasi serta seluruh destinasi wisata di Bali telah menerapkan protokol kesehatan yang ketat dan memiliki sertifikat CHSE.
Kata  Kunci: city branding, destinasi wisata dan budaya, dinas pariwisata provinsi bali

## Abstract
Bali is known for its city branding as "The Island of Gods," which is a very strong identity that is deeply ingrained in Balinese society, which has a strong spiritual, religious, and cultural life. After reopening post-Covid-19 pandemic, the Island of the Gods Bali remains a favorite tourist destination for domestic and foreign tourists to vacation after almost two years of not traveling due to the Covid-19 pandemic that hit the whole world. The aim of this research is to determine the strategy of the Bali Provincial Tourism Office in implementing the Bali city branding "The Island of Gods" to increase the number of tourist visits to Bali after the Covid-19 pandemic.  The theory used in this research is city branding theory by Sugiarsono (2009) and Meeriless theory (2013). This research uses a qualitative approach with a case study research design and a constructivist paradigm. The results of the research show that the strategic of the Bali Provincial Tourism Office in attracting tourists back after the Covid-19 pandemic are by promoting the safety of Bali and the entire community having been vaccinated, and all tourist destinations in Bali have implemented strict health protocols and have CHSE certificates.
Keyword: city branding, tourist and cultural destinations, the Bali provincial tourism office

## PENDAHULUAN
Provinsi  Bali  atau  yang  biasa  dikenal  dengan  Pulau  Dewata  merupakan  salah  satu provinsi yang ada di Indonesia dan dikenal memiliki kebudayaan yang sangat kental juga keindahan alamnya yang menjadi daya tarik bagi wisatawan lokal maupun mancanegara. Sebagian besar pendapatan masyarakat Bali berada pada sektor pariwisata. Sebagaimana yang telah dijelaskan dalam Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 5 Tahun 2020 tentang Kepariwisataan Budaya Bali pada BAB I Pasal 1 Ayat 17 berbunyi: “Pariwisata adalah berbagai macam kegiatan Wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan oleh masyarakat,  pengusaha,  Pemerintah,  dan  Pemerintah  Daerah”  (Pemprov  Bali,  2020). Pariwisata  menjadi  salah  satu  sektor  penting  yang  mampu  membawa  perubahan  bagi kehidupan masyarakat khususnya masyarakat Bali.
Sama layaknya dengan provinsi lain yang ada di Indonesia, Provinsi Bali juga memiliki city branding sebagai identitas dari kota yang berguna untuk mengenalkan program atau aktivitas yang dimiliki terutama potensi wisata dan kebudayaan. Bali dikenal dengan city branding “The Island of Gods” sebagai suatu identitas yang sangat melekat pada masyarakat Bali  yang  memiliki  kehidupan  spiritual,  keagamaan  dan  kebudayaan  yang  kental.  City branding Bali “The Island of Gods” ini sendiri memiliki makna bahwa pariwisata Bali sebagai bagian  pulau  para  Dewata.  “The  Island  of  Gods”  ini  sangat  cocok  untuk  mewakili  Bali. Dengan tagline tersebut, para wisatawan diharapkan semakin banyak yang berlibur ke Bali dan diharapkan menemukan serta merasakan kedamaian di Bali. City Branding itu sendiri resmi diperkenalkan sejak tahun 2017 menggantikan city branding Bali sebelumnya yaitu
“Bali Shanti”.
City Branding Bali “The Island of Gods” tel ah dikenal sejak tahun 1930an yang diberikan langsung oleh wisatawan setelah berkunjung ke Bali (Writer,2017). Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Bali periode 17 Juni 2014 – 30 Juni 2019, A.A Gede Yuniartha menjelaskan bahwa pemilihan City Branding Bali “The Island of Gods” ini sudah dijajaki selama 2 tahun. City Branding “Bali Santhi” sebelumnya kurang dikenal oleh seluruh wisatawan dunia karena kata Santhi yang tidak dipahami wisatawan dan branding tersebut sudah tidak relevan dengan kondisi saat ini, diman a Indonesia mengusung branding “Wonderful Indonesia”. Akhirnya dengan  pertimbangan  antara  para  stakeholder  pariwisata  dan  budayawan,  nama  “The Island of Gods” dipilih dan diusulkan ke Presiden melalui Kementrian Pariwisata.
Menurut Juanim & Rahmawati (dalam Sardanto et al., 2018) City branding merupakan suatu usaha untuk mengenalkan suatu kota melalui kalimat, slogan atau tagline, dan simbol ke berbagai media. Melalui kalimat yang singkat, jelas dan mudah di ingat diharapkan city branding  dapat  mempengaruhi  dan  merubah  persepsi  orang  lain  atas  kota  tersebut. Dengan adanya city branding maka setiap kota di Indonesia dapat menentukan perbedaan kotanya  dengan  kota  lain  mulai  dari  daya  Tarik  yang  ingin  ditonjolkan,  pelayanan  yang diberikan dan lain sebagainya yang dapat tercermin dari city branding. Merumuskan strategi city branding merupakan suatu hal yang sangat penting, dengan strategi yang tepat maka suatu  kota  akan  dapat  dibedakan  dari  kota  lainnya  sehingga  akan  mampu  meraih keunggulan bersaing di tingkat nasional maupun internasional.
Dalam  bidang  kehumasan,  city  branding  juga  dapat  membantu  memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat. Dengan membangun citra yang positif dan memperkuat  rasa  kepemilikan  masyarakat  terhadap  kota  atau  daerah  tersebut,  city branding  dapat  meningkatkan  kepercayaan  dan  dukungan  masyarakat  terhadap pemerintah kota atau daerah, dan pada gilirannya memperkuat hubungan antara keduanya. Selain  itu,  pada  dasarnya,  industri  pariwisata  sangat  bergantung  pada  praktik  PR  dalam berkomunikasi  dengan  publik  untuk  menarik  pengunjung.  Pariwisata  adalah  salah  satu bentuk bisnis, dan sama seperti bisnis lainnya, pariwisata perlu menjangkau khalayaknya. Sedangkan tujuan utama dari hubungan masyarakat adalah untuk membangun hubungan positif yang akan menghasilkan minat dalam bisnis terkait pariwisata. Peran humas adalah membantu  bisnis  pariwisata  dalam  menarik  pengunjung  dengan  mengembangkan hubungan positif dengan masyarakat lokal dan media. Humas juga sangat penting untuk keberhasilan bisnis pariwisata karena akan menciptakan kesadaran akan tujuan, daya tarik, atau acara tertentu. Maka dari itu, keterkaitan riset ini dengan kajian ilmu Public Relations sangat erat dan luas.
Adapun ketertarikan peneliti dalam melakukan penilitian city branding Bali “The Island of Gods” didasarkan pada hasil pengamatan dan observasi awal yang telah peneliti lakukan. Hasil pengamatan dan observasi awal menunjukkan bahwa strategi city branding Bali “The Island  of  Gods”  yang  dilakukan  Dinas  Pariwisata  Provi nsi  Bali  masih  jarang  ditemui  saat mempublikasikan suatu kegiatan yang dibuat oleh Dinas Pariwisata Provinsi Bali sehingga masih banyak wisatawan yang belum mengetahui city branding Bali itu sendiri.
Bali  memiliki  keunikan  budaya  dan  alam  yang  sangat  beragam,  dan  hal  ini  dapat menjadi daya tarik tersendiri bagi wisatawan. Namun, keberagaman tersebut juga menjadi tantangan dalam mengembangkan strategi city branding yang tepat untuk menarik minat wisatawan dari berbagai negara dan budaya. Oleh karena itu, penelitian mengenai strategi city branding Bali “The Island of Gods” menjadi penting untuk membantu menemukan solusi yang tepat dalam mengatasi tantangan ini dan membangkitkan kembali industri pariwisata di Bali pasca pandemi Covid-19. Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk Mengetahui strategi Dinas Pariwisata Provinsi Bali dalam meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Bali Pasca Pandemi Covid-19 melalui city branding Bali “The Island of Gods” .

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. pada penelitian kualitatif, data yang didapatkan yaitu berbentuk gambar – gambar, kata – kata dan tidak berupa statistik atau angka. Data yang terkumpul didapatkan dari catatan wawancara,  catatan  lapangan,  foto,  video,  dokumen  pribadi  dan  dokumen  pendukung lainnya.  Objek  dari  penelitian  ini  adalah  strategi  yang  dilakukan  oleh  Dinas  Pariwisata Provinsi Bali dalam meningkatkan kunjungan wisatawan ke Bali melalui city branding Bali “The Island of Gods”

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi Promosi Sebelum Pandemi Covid-19
Sebelum  adanya  pandemi  Covid-19,  tentu  strategi  promosi  dilakukan  dengan  cara yang sudah ditetapkan sesuai dengan keadaan yang ada. Peneliti bertanya terkait strategi promosi yang dilakukan Dinas Pariwisata Provinsi Bali sebelum pandemi Covid-19, berikut pernyataan yang diberikan oleh I Nyoman Gede Gunadika, SST.Par., M.
“Jaman dulu itu mungkin sebelum tahun 2010 itu orang sini keluar negeri promosi bersama dengan industri itu keluar negeri, hotel-hotel, ke berlin, promosi gini gini, bawa brosur, jaman dulu kan gitu. Sekarang udah ga boleh, bukan ga boleh, udah tidak lagi, tidak
jamannya ya, sekarang kita ngadain event di bali, misal mekepung. Mekepung itu karapan sapi yang di negara itu, kita mengadakan itu lalu itu yang dipromosikan di luar negeri, bahwa bali akan ada mekepung tanggal segini. Misal pesta kesenian Bali yang paling gampang, misal  pesta  kesenian  bali  diadakan  tanggal  segini.  Itu  dijadikan  satu  nanti.  Ada  yang namanya  calendar  of  event”  (Wawancara  I  Nyoman  Gede  Gunadika,  SST.Par.,  M.Si,  2 Februari 2023).
Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  I  Ketut  Yadnya  Winarta,  SS.,  M.Par,  berikut pernyataannya
“Kalau  kita  melakukan  kegiatan  promosi  kan  banya k  ada  kegiatan  promosi,  ada promosi melalui digital misalnya video, foto dan lain sebagainya, ada promosi yang direct selling misalnya kita melakukan sells vision keluar daerah, kita melakukan pameran, itu selalu kita  tunjukkan  bahwa  kalau  kita  ingin  menggambarkan  Bali,  pasti  yang  kita  gambarkan adalah  budaya  Bali.  Misal  kalau  kita  mengadakan  pameran  contoh  di  jerman  misalnya, jerman,  inggris,  jepang,  kita  sering  buat  pameran  disana.”  (Wawancara  I  Ketut  Yadnya Winarta, SS., M.Par, 6 Februari 2023).
Dari hasil wawancara diatas, peneliti mengetahui bahwa Dinas Pariwisata Provinsi Bali pernah mengadakan promosi  langsung ke luar negeri  bersama dengan  beberapa  pihak pelaku pariwisata untuk mengenalkan Bali, namun kemudian hal tersebut tidak berjalan lagi dan digantikan dengan pengenalan Bali secara digital melalui calendar of events, video, foto dan lain sebagainya.
Dari  hasil  wawancara,  peneliti  mengetahui  bahwa  Dinas  Pariwisata  Provinsi  Bali menggunakan promosi dalam bentuk video yang di posting di media sosial seperti youtube, instagram, website. Dalam promosi tersebut, Dinas Pariwisata Provinsi Bali juga bekerjasama dengan influencer yang ada di Bali.

## Strategi Promosi saat pandemi Covid-19
Saat terjadi pandemi Covid-19, seluruh kegiatan dibatasi. Seluruh masyarakat termasuk pemerintah tidak bisa melakukan aktivitas seperti biasa. Pandemi Covid-19 ini berdampak sangat signifikan bagi pariwisata Bali, terjadinya penurunan kunjungan wisata akibat lock down dalam skala internasional. Dengan demikian informan ahli, Prof. Dr. Ir. I Gde Pitana, M.Sc., memberikan pernyataan sebagai berikut.
“Iya karena 2020 kan covid, apapun usaha kita gagal, apapun gitu. Sebesar - besarnya perusahaan  garuda,  habis.  Sebesar-besarnya  hotel,  apa  misalnya  yang  besar  di  jakarta. Kempinski colaps, tidak bisa kita analisis.” (Wawancara Prof. Dr. Ir. I Gde Pitana, M.Sc., 28 Januari 2023).
Dengan demikian, peneliti bertanya terkait strategi promosi Dinas Pariwisata Provinsi Bali saat pandemi Covid-19 untuk menjaga citra Provinsi Bali.

## Strategi Promosi pasca pandemi Covid-19
Pasca  pandemi  Covid-19,  aktivitas  mulai  dilakukan  seperti  awal  sebelum  Covid-19 melanda, namun saat ini aktivitas dilakukan dengan adaptasi kebiasaan baru. Masyarakat diwajibkan melakukan vaksinasi dan seluruh tempat wisata juga harus memiliki standarisasi sertifikat  CHSE.  Oleh  karena  itu,  peneliti  bertanya  kepada  informan  ahli  terkait  strategi promosi yang bisa dilakukan pasca pandemi Covid-19, berikut pernyataan dari Prof. Dr. Ir. I Gde Pitana, M.Sc.,
“Misalnya membuat promosi yang disebut dengan gaining the trust, mengembalikan kepercayaan orang, gimana kalau orang gak percaya disuruh tamasya, gak mungkin kan. Jadi itu harus ada gaining the trust. Kemudian yang kedua, berfokus kepada yang health- based tourism, jadi apapun yang kita promosikan harus berbasis dengan kesehatan, karena itu yang utama orang lihat sekarang, dan sebagainya.” (Wawancara Prof. Dr. Ir. I Gde Pitana, M.Sc., 28 Januari 2023).
Dengan  demikian  peneliti  bertanya  terkait  strategi  promosi  yang  dilakukan  Dinas Pariwisata Provinsi Bali untuk menarik kembali minat wisatawan.

## Nature
Menjaga  kasrian  dan  keindahan  alam  merupakan  salah  satu  faktor  yang  dapat meningkatkan kenyamanan wisatawan. Langkah yang bisa dilakukan yaitu dengan menjaga kebersihan  alam,  membuka  lapangan  hijau  untuk  rekreasi  bagi  wisatawan,  dan  lain sebagainya yang mampu meningkatkan rasa nyaman bagi wisatawan yang datang ke suatu destinasi alam yang ada di Bali. Selain destinasi budaya, Bali juga dikenal dengan destinasi alamnya. Salah satu destinasi alam yang paling diminati  oleh  pengunjung adalah wisata pantai. Peneliti bertanya terkait strategi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Provinsi Bali dalam  membangun  rekreasi  ruang  terbuka.  Berikut  pernyataan  yang  diberikan  oleh  I Nyoman Gede Gunadika, SST.Par., M.Si:
“Kalau alam mungkin hanya memperkenalkan saja, kita hanya merevitalisasi, misalnya kan pandawa, dulu kan tidak ada apa itu, sekarang diperbaiki, dipoles jadi objek wisata alam dia. Jadi kalau di bali berbasis desa adat dia, desa wisata. Jadi masing-masing desa rata-rata punya  dia  objek  wisata”  (Hasil  wawancara  I  Nyoman  Gede  Gunadika,  SST.Par.,  M.Si,  2 Februari 2023).
Dari hasil wawancara diatas, peneliti mengetahui perencanaan dari Dinas Pariwisata
Provinsi Bali dalam menciptakan rekreasi ruang terbuka yang nyaman.

## Bussiness Opportunities
Peluang bisnis merupakan salah satu aspek penting dalam membangun citra sebuah kota. Peluang bisnis merujuk pada kemampuan sebuah kota dalam menawarkan peluang bisnis bagi investor, wisatawan, bahkan warga kota itu sendiri. Citra kota yang sukses akan menarik minat investor untuk membuka usaha di kota tersebut. Hal ini dapat memberikan kontribusi dalam ekonomi kota dan menciptakan lapangan kerja baru. Peneliti kemudian bertanya mengenai peluang bisnis yang ada di Bali, berikut pernyataan yang diberikan oleh I Ketut Yadnya Winarta, SS., M.Par.
“Ya ada, pasti ada. Seperti misalnya ya mereka bisnisnya pariwisata juga, akomodasi, misalnya jadi investor, penanaman modal asing kan, travel agent, travel agent itu tidak bisa dia bekerja sendiri dari sini, harus punya partner dari luar, partner dari luar itu yang memberi mereka modal, penanaman modal, jadi mereka pasti suatu saat akan datang kesini, dimana mereka menanamkan modal. Itu peluang bisnis- bisnisnya mereka” (Hasil wawancara I Ketut Yadnya Winartha, 6 Februari 2023).
Dari hasil wawancara diatas, peneliti  mengetahui bahwa ada peluang bisnis di Bali yaitu lebih banyak pada bidang pariwisata seperti akomodasi, travel agent dan investor yang menanamkan modalnya untuk menciptakan lapangan kerja baru.

## Transportation
Transportasi  merupakan  salah  satu  faktor  yang  penting  dalam  city  branding. Transportasi  dapat  menjadi  suatu  hal  yang  dapat  menarik  minat  wisatawan  untuk berkunjung ke suatu kota atau destinasi wisata. Transportasi mengacu pada infrastruktur transportasi  yang  ada  di  suatu  kota  atau  destinasi  wisata  seperti  jalan  raya,  jaringan transportasi  publik,  aksesibilitas  ke  bandara  atau  pelabuhan.  Oleh  karena  itu,  dalam membangun  citra  atau  branding  kota  atau  destinasi  wisata,  pemerintah  dan  pengelola pariwisata harus memperhatikan faktor transportasi sebagai salah satu aspek yang penting. Dengan demikian peneliti bertanya terkait ketersediaan transportasi menuju destinasi wisata yang ada di Bali, berikut pernyataan dari I Ketut Yadnya Winarta, SS., M.Par.
“…ada 4 elemen dalam pariwisata, ada daya tarik, destinasi -destinasi itu kan daya tarik, kemudian aksesibilitas, kemudian jalan, transport. Jadi yang kita promosikan adalah semua daya tarik wisata itu terjangkau transportasi, tapi kita tidak mempromosikan secara spesifik perusahaan apa, tapi kita cuma bilang kalau mau ke destinasi ini ada transportasi ini dan ini. Kalau misalnya mau mengunjungi kintamani misalnya bisa dengan grab, bisa dengan gojek,
bisa dengan travel agent, bisa dengan perusahaan transport dengan supir saja kan gitu ya ada  aja  cara-caranya  mendatangi  kintamani.  Kita  promosikan  itu  tapi  kita  tidak mempromosikan nama spesifik perusahaannya. Artinya ada transportasi gini ada, misalnya ada transportasi publik di bali, kalau ada kita bilang ada kalau tidak kita bilang tidak, taksi apakah  boleh  dipake  ke  Karangasem,  boleh.  Dengan  cara  pembayaran  yang  berbeda. Apakah  boleh  charter  mobil,  boleh.  Apakah  boleh  sewa  mobil,  boleh.  Itu  yang  kita informasikan. dimana dapat nomornya, nanti kita berikan, ada disini cari disini, tapi kita tidak menyarankan perusahan ini-ini, orangnya, supirnya juga tidak. Nanti supirnya sendiri yang nyari” (Wawancara I Ketut Yadnya Winartha, 6 Februari 2023).
Pernyataan tersebut didukung oleh I Nyoman Gede Gunadika, SST.Par., M.Si., berikut pernyataannya.
“Iya, kalau soal accesibillity nya Bali kan semua udah gampang sekarang, maksudnya seluruh daerah di Bali sudah bisa dicapai sekarang ya, sudah deket itu ya” (W awancara I Nyoman Gede Gunadika, SST.Par., M.Si., 2 Februari 2023)
Dari hasil wawancara diatas, peneliti mengetahui bahwa aksesibilitas menuju destinasi wisata di Bali mudah untuk dicapai. Ketersediaan transportasi untuk ke destinasi wisata juga sudah banyak tersedia namun tidak semuanya dikelola oleh pemerintah.

## Social Bonding
Social bonding merupakan kunci dari terbentuknya brand kota. Ketika masyarakat di dalam  kota  merasa  terikat  satu  sama  lain  melalui  hubungan  sosial  yang  kuat,  mereka cenderung akan memiliki rasa kebanggaan dan identitas yang sama terhadap kota mereka. Untuk  mengembangkan  social  bonding  dalam  strategi  branding  kota,  perlu  dilakukan kolaborasi dengan kelompok-kelompok masyarakat dan membangun program-program yang  menarik  dan  relevan  bagi  warga  kota.  Dengan  demikian  peneliti  bertanya  terkait hubungan  Dinas  Pariwisata  Provinsi  Bali  dengan  Dinas  Pariwisata  Kabupaten  dan Pemerintah Bali serta Desa Adat. Berikut pernyataan dari I Nyoman Gede Gunadika, SST.Par., M.Si.
“Kalau kita dengan kabupa ten, dinas pariwisata kabupaten kan bagus hubungannya ya, semua informasi datangnya dari dia karena kan objek itu kan kebanyakan pemiliknya kabutapen. Objek wisata, jadi kalau adik liat tanah lot itu pemiliknya kabupaten jadi kalau provinsi  dia memberikan  gini aja misal memfasilitasi event. Misalnya di sanur ada Sanur Village Festival, kita yang memfasilitasi, kapan ada event itu mau dilaksanakan kita ada lah bantuan  sedikit,  sharing  dananya  ada”  (Wawancara  I  Nyoman  Gede  Gunadika,  SST.Par., M.Si.,  2  Februari  2023).  Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  I  Ketut  Yadnya  Winarta,  SS.,

## M.Par., berikut pernyataannya.
“Kalau direct dengan desa adat Pemerintah Provinsi Bali tidak. Tapi untuk pengelolaan destinasi wisata itu kabupaten yang punya, pemerintah kabupaten melalui Dinas Pariwisata Kabupaten. Dari desa adatnya yang bikin MoU dengan pemerintah kabupatennya, bukan dengan pemerintah kita disini. Khusus untuk daya tarik wisata itu sudah wewenang dinas pariwisata kabupaten” (Wawancara I Ketut Yadnya Winartha, 6 Febru ari 2023).
Dari  hasil  wawancara  tersebut,  peneliti  mengetahui  bahwa  pengelolaan  destinasi wisata dinaungi oleh desa adat dan Dinas Pariwisata Kabupaten. Hubungan antara Dinas Pariwisata Provinsi Bali dengan Dinas Pariwisata Kabupaten dan Desa Adat terbilang cukup baik karena tugas dan perannya saling berkaitan satu sama lain.

## Cultural Activities
Kegiatan budaya memiliki peran penting dalam membangun brand kota yang menarik bagi wisatawan, investor dan penduduk baru. Kegiatan budaya yang beragam dan menarik dapat  membantu  menciptakan  daya  tarik  kota  yang  khas  dan  unik,  sehingga  dapat meningkatkan  minat  wisatawan  untuk  datang  ke  kota  tersebut.  Peneliti  bertanya  terkait wisata budaya yang ada di Bali, berikut pernyataan dari I Ketut Yadnya Winarta, SS., M.Par.
“Pariwisata kita kan pariwisata budaya, pariwisata budaya kita kan dasarnya adalah kebudayaan  bali  yang  dilandasi  agama  hindu”  (Wawancara  I  Ketut  Yadnya  Winarta,  SS., M.Par., 6 Februari 2023).
Pernyataan tersebut didukung oleh I Nyoman Gede Gunadika, SST.Par., M.Si. berikut pernyataannya
“Pariwisata  budaya  jadi  orang  kalau  dicari  dari  survey,  orang  ke  Bali  kebanyakan melihat budaya, nomor dua baru alam, jadi identik dan fokus kita yang tangani itu dulu jadi budaya dan alam jadi wisatawan datang ke Bali liat budaya dia karena bali kan punya budaya yang unik dia misalnya kerajaannya, jadi budaya Bali identik jadi satu dengan agamanya juga  dia,  itu  yang  membuat  beda  dengan  daerah  lain”  (Wawancara  I  Nyoman  Gede Gunadika, SST.Par., M.Si., 2 Februari 2023)
Dari  hasil  wawancara  diatas,  peneliti  mengetahui  bahwa  Bali  terkenal  dengan pariwisata  Budayanya  yang  berkaitan  erat  dengan  agama.  Mayoritas  masyarakat  Bali memeluk agama Hindu dimana agama hindu memiliki banyak kebudayaan yang unik dan berbeda dari yang lain. Hal tersebut yang menjadi dasar kebudayaan di Bali.

## PEMBAHASAN

## Kriteria City branding Bali “The Island of Gods”
Dengan adanya city branding, suatu negara atau kota dapat meningkatkan daya saing salah satunya dalam hal pariwisata. Menurut Sardanto et al., (2018) City branding merupakan suatu usaha untuk mengenalkan suatu kota melalui kalimat, slogan atau tagline, dan simbol ke  berbagai  media.  City  branding  menjadi  suatu  hal  yang  penting  bagi  setiap  negara maupun kota. Ketika sebuah negara atau kota memiliki citra positif, wisatawan akan lebih tertarik untuk berkunjung. Tujuan dari city branding itu sendiri adalah untuk meningkatkan citra dan reputasi suatu kota dalam pikiran masyarakat lokal maupun internasional serta mempromosikan kota tersebut sebagai tujuan yang baik untuk dikunjungi bahkan dijadikan tempat tinggal. Dengan demikian, Sugiarsono (2009) (dalam Wibawanto dan Nugrahani, 2015)  mengemukakan  bahwa  terdapat  beberapa  kriteria  yang  harus  dipenuhi  dalam membuat city branding yaitu attributes, message, differentation, dan ambassadorship.

## Strategi City Branding Bali “The Island of Gods” Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan
Pasca Pandemi Covid-19
Menjaga  kasrian  dan  keindahan  alam  merupakan  salah  satu  faktor  yang  dapat meningkatkan kenyamanan wisatawan. Menjaga kebersihan alam, membuka lapangan hijau untuk rekreasi bagi wisatawan, dan lain sebagainya dapat meningkatkan rasa nyaman bagi wisatawan yang datang ke suatu destinasi alam yang ada di Bali. Selain wisata Budaya, Bali juga  dikenal  sebagai  wisata  alam  yang  indah.  Wisata  alam  yang  banyak  diminati  oleh wisatawan adalah pantai. Bali memiliki panorama pantai yang indah. Menurut Kozak (2003) (dalam Purwianti & Dwi Lukito, 2014) Nature diartikan sebagai sebuah akses menuju ruang terbuka  yang  memiliki  banyak  tempat  rekreasi  yang  bersih,  tersedianya  taman  ruang terbuka atau taman kota dan fasilitas umum yang di dalamnya terdapat objek alam, dimana seluruh warga kota tersebut dapat menikmatinya.
Dari hasil wawancara peneliti dengan narasumber dapat disimpulkan bahwa destinasi wisata yang ada di Bali dikelola oleh Desa adat. Peran dari Dinas Pariwisata Bali disini adalah membantu  dalam  merevitalisasi  destinasi  wisata  agar  wisatawan  merasa  nyaman  saat berekreasi di rekreasi ruang terbuka yang ada di Bali.
Dari hasil wawancara peneliti dengan narasumber dapat disimpulkan bahwa di Bali tersedia  peluang kerja yang lebih banyak ada pada sektor pariwisata. Namun pada saat pandemi Covid-19, pariwisata di Bali mengalami penurunan yang sangat signifikan sehingga mengakibatkan  hilangnya  lapangan  pekerjaan.  Namun,  pada  masa  pasca  pandemi pariwisata  bisa  kembali  dibuka  dan  menunjukkan  peningkatan  wisatawan  sedikit  demi
sedikit sehingga tersedianya kembali peluang kerja di Bali.
Dengan  hal  tersebut,  pemerintah  membuat  sebuah  kebijakan  bagi  wisatawan mancanegara berupa visa nomad. Visa nomad merupakan jenis visa yang diberikan oleh pemerintah indonesia untuk wisatawan yang berkunjung ke Indonesia dengan tujuan untuk melakukan kegiatan sosial, budaya atau melakukan kunjungan keluarga atau teman. Visa ini berlaku selama 60 hari dan dapat diperpanjang selama 4 kali. Di Bali, visa ini sangat populer di kalangan nomads atau  pekerja yang  dapat bekerja dari jarak jauh yang  ingin tinggal sementara di Bali. Program ini ditujukan untuk mendukung sektor pariwisata dan ekonomi kreatif di Bali. Dinas pariwisata provinsi bali telah bekerjasama dengan berbagai pihak dan memperhatikan  aspek  innovative  business,  thriving  local  business,  self  employment opportunities, job opportunity dan advancement.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti  menyimpulkan  bahwa city  branding Bali  “The Island of Gods” sesuai dengan realita yang ada didalam kehidupan bermasyarakat di Bali. Dalam pelaksanaan city branding Bali “The Island of Gods” Dinas Pariwisata Provinsi Bali memiliki  peran  yang  sangat  penting  karena  Dinas  Pariwisata  Provinsi  Bali  merupakan instansi  pemerintah  daerah  yang  bertanggung  jawab  dalam  mempromosikan  dan memasarkan pariwisata di Bali. Strategi Dinas Pariwisata Provinsi Bali dalam menarik kembali wisatawan pasca pandemi Covid-19 adalah dengan melakukan promosi terkait Bali aman dan  seluruh  masyarakatnya  telah  tervaksinasi  serta  seluruh  destinasi  wisata  di  Bali  telah menerapkan protokol kesehatan yang ketat dan memiliki sertifikat CHSE. Dengan dibukanya Bali Kembali, Dinas Pariwisata Provinsi Bali membuat sebuah campaign “Mari Kembali ke Bali,  Pulau  Sorga,  Pulau  Dewata – Let’s  Back  to  Bali,  The  Island  of  Gods”.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  saat  ini  Bali  telah  siap  menerima  kembali  kedatangan  wisatawan. Dengan tetap mencantumkan city branding Bali “The Island of Gods” pada poster campaign tersebut menggambarkan bahwa Dinas Pariwisata Provinsi Bali ingin kembali meningkatkan brand awareness dari potensi wisata yang ada di Bali dengan pengimplementasian strategi city branding untuk meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Bali.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahyar, H., Maret, U. S., Andriani, H., Sukmana, D. J., Mada, U. G., Hardani, S.Pd., M. S.,
Nur Hikmatul Auliya, G. C. B., Helmina Andriani, M. S., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (Issue March).
Anholt, S. (2008). Areas for further study. Deep Water Gravity Waves, 9(4), 322 – 328.
https://doi.org/10.1007/3-540-10852-1_109
Anttiroiko,  A.-V.  (2014).  International  City  Branding:  Attraction  Imperative, Specialization and New Urban Brand Analytics. Proceedings of the 17th Annual
International Conference of ASBBS, Pp. 12-25, August.
Audouin,  C.  (2022).  The  role  of  multi-level  governance  in  branding  medium-sized cities:  the  case  of  Nantes,  France. Cities,  123(August  2020),  103577. https://doi.org/10.1016/j.cities.2022.103577
Eka Surya Pratiwi. (2019). Kajian Konsep City Branding Kota Pekan Baru. 3, 103 – 111.
Fathinnah,  A.,  Rochani,  A.,  &  Karmilah,  M.  (2022).  Strategi  City  Branding  Dalam Meningkatkan  Kunjungan  Wisatawan. Jurnal  Kajian  Ruang,  2(1),  59. https://doi.org/10.30659/jkr.v2i1.20367 Gary Armstrong and  Phillip  Kotler. (2012).
Philip_Kotler_Gary_Armstrong_Principles.pdf (p. 164).
Hermawan, S., & Amirullah. (2021). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif & kualitatif. Metode Penelitian Bisnis Bandung, 264.
Heryana,  A.,  &  Unggul,  U.  E.  (2018).  Informan  Dan  Pemilihan  Informan  Dalam Penelitian Kualitatif. Sistem Informasi Akuntansi: Esensi Dan Aplikasi, December,
14. eprints.polsri.ac.id
Hidayati, A. N., Hadiprawiro, Y., & Dawami, A. K. (2019). Representasi City Branding Jakarta melalui Identitas Merek Asian Para Games 2018. Jurnal Desain, 6(03), 186.
https://doi.org/10.30998/jd.v6i3.3652 .
KUSUMA, Y. S. (2014). Pengaruh Brand Experience Terhadap Brand Loyalyty Yohanes Surya  Kusuma  Program  Manajemen  Pemasaran  ,  Universitas  KristenPetra  Jl  . Siwalankerto 121-131 , Surabaya. Manajemen Pemasaran, 2(1), 1 – 11.
Lestari, R. B. (2016). Membangun Citra Sebuah Kota Dalam Persaingan Global Melalui City Branding. Junal Ilmiah STIE Multi Data Palembang, 5(1), 68 – 79.
Lu, H., & de Jong, M. (2019). Evolution in city branding practices in China’s Pearl River Delta since the year 2000. Cities,  89(July  2018),  154 – 166. https://doi.org/10.1016/j.cities.2019.01.026
Luthfi, A., & Widyaningrat, A. I. (2018). Konsep city branding sebuah pendekatan “the city  brand  hexagon”  pada  pembentukan  identitas  kota. Seminar  Nasional Manajemen Dan  Bisnis,  3(2013), 315 – 323.
https://jurnal.unej.ac.id/index.php/prosiding/article/view/9178
Muhibban, M. A., & Ali, D. S. F. (2021). Strategi City Branding Dinas Pariwisata Dan
Budaya Kabupaten Lumajang “lumajang Eksotik” Sebagai Destinasi Wisata Baru
Di Masa  Pandemi Covid-19 Tahun …. EProceedings … ,
8(April), 1 – 5.
https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/articl e/view/15012%0Ahttps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.p hp/ management/article/download/15012/14912
Nickols,  F.  (2016).  Strategy,  Strategic  Management,  Strategic  Planning,  Strategic Thinking. Nickols, 1 – 9. http://www.nickols.us/strategy_etc.pdf
Pendy, P., & Putra, A. (2021). Denpasar City B randing Strategy “The Heart Of Bali” In Increasing  Tourist  Visits  To  Bali  Museum. E-Prosiding  Seminar  Nasional Manajemen Dan Akuntansi STIE Semarang (SENMAS), 304 – 313.
Pratama,  E.  H.  (2016).  Evaluasi  Branding  Jogja  Never  Ending  Asia  Sebagai  Strategi Memasarkan Daerah Di Era Otonomi. Jurnal Ilmu Sosial Mahakam, 5(1), 1 – 20.
Purwianti, L., & Dwi Lukito, Y. R. (2014). Analisis Pengaruh City Branding Kota Batam Terhadap Brand Attitude. Jurnal Manajemen, 14(1), 61 – 80.