## Penerapan Metode Simple Multi Attribut Rating Technique Dalam Merekomendasikan Lulur Terbaik Berdasarkan Minat
Konsumen
Opriyani Armaya Putri 1 , Parta Wijaya 2
Program studi Sistem Informasi, STIKOM Tunas Bangsa, Pematangsiantar opriyaniarmaya17@gmail.com, Wparta28@gmail.com

## Abstract
The purpose of this study is to recommend the best scrubs based on consumer interest with criteria such as skin type, quality, price and product size. This study uses a Decision Support System (SPK) also uses questionnaires as material to find data and share it with 150  respondents.  The  calculation  process  that  the  author  made  uses  the  Simple  Multi Attribute  Rating  Technique  (SMART)  method.  The  results  of  this  study  explain  that  the type  of  scrub  Shinzui  brand  with  a  value  of  0.91  becomes  the  best  scrub  according  to consumer  interest  followed  by  Purbasari  with a  value of  0.90,  Herborist  with  a  value of 0.83, Martha Tilaar with a value of 0.71 and then Vienna with a value of 0 , 59.
Keywords: research, methods, DSS, SMART Method

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  merekomendasikan  lulur  terbaik  berdasarkan minat  konsumen  dengan  kriteria  yaitu  tipe  kulit,  kualitas,  harga  dan  ukuran  produk. Penelitian  ini  menggunakan  Sistem  Pendukung  Keputusan  (SPK)  juga  menggunakan kuisioner  sebagai  bahan  pencarian  data  dan  membagikannya  kepada  150  responden. Proses perhitungan yang penulis buat menggunakan metode Simple Multi Attribut Rating Technique (SMART).  Hasil  dari  penelitian  ini  menjelaskan  bahwa  jenis  lulur  merk Shinzui  dengan  nilai  0,91  menjadi  lulur  terbaik  menurut  minat  konsumen  diikuti  oleh Purbasari dengan nilai 0,90, Herborist dengan nilai 0,83, Martha Tilaar dengan nilai 0,71 dan kemudian Vienna dengan nilai 0,59.
Kata Kunci: penelitian, metode, SPK, Metode SMART

## 1. Pendahuluan
Kecantikan  dan  keindahan  kulit  merupakan  dambaan  dan  daya  tarik  tersendiri  bagi setiap  orang.  Untuk  itu  yang  selalu  ingin  berpenampilan  menarik,  perawatan  kulit merupakan  kewajiban  yang  tidak  bisa  ditinggalkan.  Selain  untuk  membuat  penampilan menjadi menarik, perawatan kulit juga penting untuk kesehatan kulit kita. Perawatan kulit secara  teratur  sangat  penting  dilakukan  mengingat  banyaknya  aktifitas  yang  dilakukan diluar  rumah.  Oleh  karena  itu  diperlukan  produk  lulur  untuk  melindungi  kulit  dari  asap kendaraan  bermotor,  polusi  dan  pengaruh  sinar  matahari  secara  langsung.  Dalam mengatasi masalah tersebut kaum pria maupun wanita selalu mencari produk yang sesuai dengan jenis kulit dan terbaik untuk dirinya.
Memiliki  kulit  yang  indah  dan  sehat  adalah  hasrat  setiap  orang.  Tetapi  bagi  wanita memiliki  kulit  yang  indah  dan  sehat  saja  tidaklah  cukup,  tentu  harus  diikuti  penampilan yang  cantik  dan  menarik.  Namun  kecantikan  itu  bisa  dinilai  sangat  relatif.  Di  Indonesia, konsep  kecantikan  perempuan  sering  diidentikkan  dengan  kulit  yang  putih  mulus.  Maka dari  itu  penelitian  ini  akan  membahas  tentang  rekomendasi  pemilihan  lulur  terbaik berdasarkan minat konsumen dengan menggunakan metode Simple Multi Attribut Rating Technique (SMART) [1], [2].

## 2. Metodologi Penelitian
Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Pertama kali diungkap pada awal tahun 1970-an oleh  Micshel  S.Scott  Morton  dengan  istilah Management Decision  System. Istilah  SPK mengacu  pada  suatu  sistem  yang  memanfaatkan  dengan  komputer  dalam  proses pengambilan  keputusan,  berikut  ini  adalah  pendapat  parah  ahli  tentang  suatu  pengertian SPK,  diantaranya  yaitu  Man  dan  Watson  yaitu  SPK  (Sistem  Pendukung  Keputusan) adalah suatu sistem yang dapat membantu mengambil keputusan melalu penggunaan data dan model keputusan untuk memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur mau pun yang  tidak  terstruktur  [1].  Metode Simple  Multi  Attribut  Rating  Technique (SMART) merupakan  suatu  metode  pengambilan  keputusan  multi  kriteria  yang  didasarkan  pada teori  bahwa  setiap  alternatif  terdiri  dari  sejumlah  kriteria  yang  memiliki  nilai  dan  setiap kriteria  memiliki  bobot  untuk  menggambarkan  seberapa  penting  nilainya  dibandingkan dengan  kriteria  yang  lain.  Metode  SMART  lebih  sering  digunakan  karena kesederhanannya  dalam  merespon  kebutuhan  pembuat  keputusan  dan  menganalisa respon[2]. Model yang sering digunakan dalam SMART :
(1)
Keterangan :
Wj
= nilai pembobotan kriteria ke-j dan k kriteria u(ai) = nilai utility kriteria ke-i untuk kriteria ke-i.
Langkah-langkah penyelesaian metode SMART secara umum adalah sebagai berikut [5] :
a) Menentukan masalah
b) Menentukan kriteria yang akan digunakan
c) Menentukan alternatif yang akan digunakan
d) Memberi bobot pada setiap kriteria pada setiap alternatif
e) Hitung nilai normalisasi pada setiap kriteria disetiap alternatif
f) Hitung nilai utilities pada setiap alternatif
g) Lakukan perangkingan berdasarkan nilai utilities
h) Pilih alternatif dengan nilai utulities terbesar

## 3. Hasil Dan Pembahasan
Adapun  langkah-langkah  dalam  perumusan  metode  SMART  pada  studi  kasus pemilihan lulur terbaik menurut minat konsumen adalah sebagai berikut [6] :
a) Peneliti  menentukan  kriteria  apa  yang  sesuai  untuk  dipakai  pada  studi  kasus  yang digunakan yaitu tipe kulit, kualitas, harga, dan ukuran produk.
b) Menentukan  alternatif  yang  akan  digunakan.  Alternatifnya  adalah  shinzui,  vienna, purbasari, herborist dan martha tilaar.
c) Nilai yang telah dimasukkan oleh responden akan dikonversikan menjadi angka untuk kemudian diproses.
d) Selanjutnya  dilakukan  tahap  pembobotan,  pada  tahapan  ini  nilai  yang  telah dikonversikan tersebut akan dimasukkan dalam rumus pembobotan .
1) Heraborist: nilai yang didapat adalah 4, sehingga hasil pembobotannya = 4  - ¼ - 1 = 2,75
2) Shinzui:  nilai yang didapat adalah 2 sehingga hasil pembobotannya = 2  - ¼  - 1 = 0,75
3) Purbasari: nilai yang didapat adalah 1 sehingga hasil pembobotannya = 1 – ¼ - 1 = 0
4) Vienna:  nilai  yang  didapat  adalah  3  sehingga  hasil  pembobotannya  =  3  –  ¼  -  1  = 1,75
5) Martha Tilaar: nilai yang didapat adalah 3 sehingga hasil pembobotannya = 3 – ¼ - 3 = 1,75
Hasil akhir yang didapat untuk semua kriteria adalah :

## Tabel 1. Semua Kriteria
Tipe Kulit  Kualitas  Harga  Ukuran Produk Herborist 2,75 0,75 0 1,75 Shinzui 0,75 0,75 1,75 2,75 Purbasari 0 1,75 2,75 0 Vienna 1,75 0 0 2,75 Martha Tilaar 1,75 0 2,75 0,75 Total 7 3,25 7,25 8 e) Langkah selanjutnya adalah mencari nilai normalisasi .
a. Herborist = 2/7 = 2,85
b. Shinzui = 0,75/7 = 0,10
c. Purbasari = 0/7 = 0
d. Vienna  = 1,75/7 = 0,25
e. Martha Tilaar = 1,75/7 = 0,25
Sehingga hasil akhir yang didapat :
Tabel 2. Normalisasi Nilai
Tipe Kulit  Kualitas  Harga  Ukuran Produk Herborist 0,39 0,23 0 0,21 Shinzui 0,10 0,23 0,24 0,34 Purbasari 0 0,53 0,37 0 Vienna 0,25 0 0 0,34 Martha Tilaar 0,25 0 0,37 0,09
f) Selanjutnya mencari  nilai utility dengan cara menjumlahkan semua nilai  kriteria pada satu alternatif.
1) Herborist = 0,39  + 0,23 + 0 + 0,21 = 0,83
2) Shinzui = 0,10 + 0,23 + 0,24 + 0,34 = 0,91
3) Purbasari = 0 + 0,53 + 0,37 + 0 = 0,90
4) Vienna = 0,25 + 0 + 0 + 0,34 = 0,59
5) Martha Tilaar = 0,25 + 0 + 0,37 + 0,09 = 0,71
Sehingga hasil yang didapat adalah sebagai berikut :
Tabel 3. Nilai Utility Tipe Kulit  Kualitas  Harga  Ukuran Produk  Total Herborist 0,39 0,23 0 0,21 0,83 Shinzui 0,10 0,23 0,24 0,34 0,91 Purbasari 0 0,53 0,37 0 0,90 Vienna 0,25 0 0 0,34 0,59 Martha Tilaar 0,25 0 0,37 0,09 0,71
g) Langkah selanjutnya adalah melakukan perangkingan sehingga didapat :
Tabel 4. Perangkingan Alternatif Nilai  Ranking Herborist 0,83 3 Shinzui 0,91 1 Purbasari 0,90 2 Vienna 0,59 5 Martha Tilaar 0,71 4
Langkah  terakhir  adalah  memilih  lulur  dengan  nilai  utility  terbesar,  sehingga  hasil  yang didapat adalah lulur dengan merk Shinzui.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan yaitu Shinzui adalah  merk  lulur  yang  paling  banyak  diminati  oleh  konsumen  dikarenakan  harga  yang relatif  murah  dan  wangi  yang  tahan  lama  diikuti  oleh  lulur  merk  Purbasari,  Herborist, Martha Tilaar dan Lulur merk Vienna.

## Daftar Pustaka
[1] Suryanto  and  M.  Safrizal,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Karyawan Teladan  dengan  Metode  SMART  (Simple  Multi  Attribute  Rating  Technique),” J. CoreIT , vol. 1, no. 2, pp. 2460–738, 2015.
[2] Diana,  “Kelayakan  Bisnis  Menerapkan Simple  Multi  Attribute  Rating  Technique (SMART),” J. Ilm. MATRIK , vol. 18, no. 2, pp. 113–124, 2016.
[3] K.  Pemberian,  D.  Bos,  P.  Siswa,  K.  Mampu,  and  Y.  Ali,  “Penerapan  Metode Preference Selection Index ( PSI ) Dalam Pemberian,” no. 1, pp. 590–597, 2019.
[4] T. Magrisa, K. Diah, and K. Wardhani, “SISWA SMA,” vol. 13, no. 1, 2018.
[5] S. S. Wicida, “Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Supplier Bahan Bangunan Menggunakan  Metode  SAMRT  ( Simple  Multi  Attribute  Rating  Technique )  Pada Toko Bintang,” pp. 34–43.
[6] S.  Rohman,  A.  Praba,  R.  Pinem,  and  V.  Vydia,  “Implementasi  metode  Simple Multi  Attribute  Rating  Technique  untuk  penentuan  prioritas  rehabilitasi  dan rekonstruksi pascabencana alam,” vol. 4, no. 1, pp. 4–9, 2018.