## HUBUNGAN PERSEPSI  KONDISI  LINGKUNGAN KERJA DAN BEBAN KERJA DENGAN STRES KERJA PERAWAT
(Studi Pada Perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi)
THE CORRELATION BETWEEN PERCEPTION OF WORK ENVIRONMENT,

## WORKLOAD, AND JOB STRESS OF NURSES IN REGIONAL MENTAL HOSPITAL OF JAMBI PROVINCE
Astika Syafitri 1 , Jelpa Periantalo 2 , Rumita Ena Sari 3
Department of Psychology, Jambi University/syafitriastika@gmail.com

## ABSTRACT
Introduction Job  stress  has  been  referred  to  as  workplace  hazard  since  1950s.  Workers  of health and social services are assumed to have the tendency of burnout about 10-20% caused by  experiencing  high  levels  of  job  stress  in  a  long  period  of  time.  Indonesian  National  Nurse Association’s  survey  on  2006  showed  about  50,9%  Indonesian  nurses  had  been  experiencing job  stress  indicated  by  physical  and  psychological  syptoms,  also  changes  of  behavior.  Some studies stated that perception of work environment and workload will contribute to job stress.
Method The purpose of this study is to verify correlation and to determine the contribution of perception of work environment and workload to job stress experienced by nurses who work at Regional  Mental  Hospital  of  Jambi  Province.  This  cross-sectional  study  used  quantitative approach  with  the  type  of  correlational  analytic  research.  The  random  sampling  was  used  to obtain 75 nurses as research’s sample. This research used 3 measurement scales and analyzed with regression analysis.
Results There  was  a significant  positive correlation  between perception  of  work  environment, workload and job stress with F score = 24,316. Perception of work environment and workload contribute about 38,7% for job stress, with workload’s contribution was bigger than perception of work environment which is about 35,7%.
Conclusions  And  Recommendations Doctor  and  nurses  are  said  to  have  bigger  tendency  of having job  stress.  Job  stress  is  stated  by  some  studies  could  be  caused  by  perception  of  work environment and workload. This research has resulted that 38,7% job stress of nurses who work at  Regional  Mental  Hospital  of  Jambi  Province  is  contributed  by  perception  of  work environment  and  workload.  As  this  research  is  done  and  can  be  used  as  reference,  Regional Mental  Hospital  of  Jambi  Province  is  expected  to  be  able  to  handle  the  problems  related  to work  environment  and  the  workload  in  order  to  prevent  the  job  stress  of  nurses  that  could decrease the work productivity and efficiency.
Keywords Job stress, perception, work environment

## ABSTRAK
Pendahuluan Stres  kerja  telah  disebut  sebagai  bahaya  di  tempat  kerja sejak  1950-an.  Pekerja layanan  kesehatan  dan  sosial  diasumsikan  memiliki  kecenderungan  kelelahan  sekitar  10-20% disebabkan oleh tingkat stres kerja yang tinggi dalam jangka waktu yang lama. Survei Asosiasi Perawat  Nasional  Indonesia  pada  tahun  2006  menunjukkan  sekitar  50,9%  perawat  Indonesia telah mengalami stres kerja yang ditunjukkan oleh perilaku fisik dan psikologis, juga perubahan
JURNAL PSIKOLOGI JAMBI
VOLUME 0 4 , NO. 02, OKTOBER 2019 : 1-12
perilaku.  Beberapa  penelitian  menyatakan  bahwa  persepsi  lingkungan  kerja  dan  beban  kerja akan berkontribusi terhadap stres kerja.
Metode Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  memverifikasi  korelasi  dan  untuk  mengetahui kontribusi  persepsi  lingkungan  kerja  dan  beban  kerja  terhadap  stres  kerja  yang  dialami  oleh perawat yang bekerja di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi. Penelitian cross-sectional ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian analitik korelasional. Pengambilan sampel acak digunakan untuk mendapatkan 75 perawat sebagai sampel penelitian. Penelitian ini menggunakan 3 skala pengukuran dan dianalisis dengan analisis regresi.
Hasil Ada  korelasi  positif  yang  signifikan  antara  persepsi  lingkungan  kerja,  beban  kerja  dan stres  kerja  dengan  skor  F  =  24,316.  Persepsi  lingkungan  kerja  dan  beban  kerja  berkontribusi sekitar  38,7%  untuk  stres  kerja,  dengan  kontribusi  beban  kerja  lebih  besar  dari  persepsi lingkungan kerja yaitu sekitar 35,7%.
Kesimpulan  dan  Rekomendasi Dokter  dan  perawat dikatakan  memiliki  kecenderungan lebih besar mengalami stres kerja. Stres kerja dinyatakan oleh beberapa penelitian dapat disebabkan oleh persepsi lingkungan kerja dan beban kerja. Penelitian ini telah menghasilkan bahwa 38,7% stres  kerja  perawat  yang  bekerja  di  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Provinsi  Jambi  dikontribusikan oleh  persepsi  lingkungan  kerja  dan  beban  kerja.  Karena  penelitian  ini  dilakukan  dan  dapat digunakan  sebagai  referensi,  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Provinsi  Jambi  diharapkan  dapat menangani  masalah-masalah  yang  berkaitan  dengan  lingkungan  kerja  dan  beban  kerja  untuk mencegah stres kerja perawat yang dapat menurunkan produktivitas kerja dan efisiensi.
Kata kunci Stres kerja, persepsi, lingkungan kerja

## Pendahuluan
Stres merupakan sebuah respon adaptif  terhadap  situasi  yang  dirasakan individu.  Stres  dianggap  sebagai  bagian yang  wajar  dalam  kehidupan  kerja  yang pada  beberapa  waktu  dibutuhkan  untuk memotivasi  individu  dalam  meningkatkan kapasitas fungsionalnya. Stres telah dianggap  sebagai  bahaya  kerja  sejak pertengahan  tahun  1950an.  Stres  dapat diartikan  sebagai  hubungan  antara  individu dengan  lingkungan  sekitarnya  yang  dinilai memaksa  atau  melampaui  kemampuan  dan membahayakan  kesehatannya  (Ojekou  & Dorothy,  2015).  Keadaan  stres  yang  terjadi dalam  jangka  waktu  yang  lama  dan intensitas  yang  cukup  tinggi  pada  pekerja akan  mengakibatkan  kelelahan  ( burnout ), yang  mengakibatkan  penurunan  kesehatan dan produktivitas.
NIOSH  (2008)  menyebutkan  bahwa perawat  dan  petugas  kesehatan  lainnya memiliki  tekanan  psikologis  yang  tinggi dibandingkan  dengan  profesi  lainnya.  Para
pekerja  kesehatan  terpapar  oleh  beberapa penyebab  stres  mulai  dari  beban  kerja  yang berlebihan, tekanan waktu pengerjaan tugas, interaksi  dengan  rekan  kerja  dan  pasien. Survei  yang  dilakukan  oleh  Persatuan Perawat  Nasional  Indonesia  (PPNI)  tahun 2006 menunjukkan sebanyak 50,9% perawat Indonesia  yang  bekerja  mengalami  stres kerja,  sering  merasa  pusing,  lelah,  kurang ramah,  kurang  istirahat  akibat  beban  kerja yang  terlalu  tinggi  serta  penghasilan  yang tidak  memadai  (Russeng,  Usman,&  dkk., 2007).
Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  (RSJD) Provinsi  Jambi  adalah  salah  satu  instansi kesehatan yang perawatnya khusus menangani  gangguan  mental  serius,  yang memberikan pelayanan kesehatan jiwa anak, dewasa,  dan  usia  lanjut,  penanggulangan narkoba,  dan  banyak  pelayanan  lainnya. Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  RSJD Provinsi  Jambi  termasuk  salah  satu  instansi kesehatan  dengan  tingkat  kesibukan  yang tinggi  dalam  menangani  pasiennya,  tidak
hanya  pasien  dengan  gangguan  fisik  namun juga pasien dengan gangguan psikologis.

## Stres Kerja (Y)
Stres  merupakan  istilah  yang  berasal dari  bahasa  Latin stingere ,  yang  berarti “keras”  ( stricus ).  Stres  merupakan  respon dari  diri  seseorang  terhadap  tantangan  fisik maupun mental yang datang dari dalam atau luar  dirinya  (Nasrudin,  2010).  Stres  dapat dibagi  menjadi  2  jenis,    yakni distress dan eustress . Distress merupakan  stres  yang merugikan,  sedangkan  e ustress digolongkan stres  yang  menguntungkan.  Pada  penelitian ini  akan  membahas  stres  kerja  dari  sisi merugikan.  Stres  kerja  diartikan  sebagai sebuah  kondisi  gangguan  emosional  pada individu  yang  disebabkan  oleh  tekanan  dari beban  pekerjaan  yang  berlebihan  dan kekaburan peran kerja dalam organisasi atau perusahaan  yang  akan  berdampak  pada menurunnya kesehatan, performasi, efisiensi dan  produktivitas  kerja  individu  yang bersangkutan.
Stres  dapat  disebabkan  oleh  beberapa faktor demografi, seperti usia, jenis kelamin, pendidikan  terakhir,  status  perkawinan, masa  atau  usia  kerja,  dan  beban  kerja
(Chiang & Chang, 2012). Gibson,
Ivancevich, Donelly Jr & Konopaske (2012) menyebutkan  bahwa  terdapat  beberapa faktor  perbedaan  pada  individu  (dukungan sosial, coping  stress ,  dan  tipe  kepribadian) yang mempengaruhi stres kerja individu.
Stres biasanya tampak dalam berbagai gejala,  yang  dibagi  oleh  Robbins  &  Judge (2013) dalam 3 kategori, yakni: 1. Simtom Fisiologis: perubahan metabolisme tubuh, detak jantung dan pernapasan  yang  cepat  sehingga meningkatkan  tekanan  darah,  sakit kepala, dan serangan jantung. 2. Simtom Psikologis: ketegangan, kecemasan, rasa mudah marah, kebosanan, dan kepuasan kerja. 3. Simtom Perilaku: kurangnya produktivitas,  kecenderungan  untuk menunda  dan  menghindari  tugas, peningkatan absensi, dan meningkatnya keinginan untuk mengundurkan  diri,  perubahan  pola
makan,  peningkatan  konsumsi  rokok atau  alkohol,  penurunan  kualitas hubungan interpersonal, dan gangguan tidur.
Persepsi Kondisi Lingkungan Kerja (X 1 )
Persepsi  kondisi  lingkungan  kerja merupakan  pandangan  atau  sikap  perawat mengenai  segala  sesuatu  yang  berada  di sekitar  lingkungan  kerjanya,  baik  yang berkaitan  dengan  benda  fisik  maupun hubungan  interpersonal.  Lingkungan  kerja fisik sebagai semua keadaan berbentuk fisik yang terdapat di sekitar tempat kerja dimana dapat  mempengaruhi  kerja  karyawan  baik secara  langsung  maupun  tidak  langsung (Sedarmayanti, 2009), seperti:
1. Penerangan/cahaya di tempat kerja 2. Suhu udara/temperatur di tempat kerja 3. Kelembaban di tempat kerja 4. Sirkulasi udara di tempat kerja 5. Kebisingan di tempat kerja 6. Getaran mekanis di tempat kerja 7. Bau tidak sedap di tempat kerja 8. Tata warna di tempat kerja 9. Dekorasi di tempat kerja 10. Musik di tempat kerja
11. Keamanan kerja
Lingkungan  kerja  non  fisik  adalah semua  keadaan  yang  terjadi  yang  berkaitan dengan  hubungan  kerja,  baik  dengan  atasan maupun dengan sesama rekan kerja ataupun hubungan  dengan  bawahan  (Sedarmayanti, 2009).  Lingkungan  kerja  non  fisik  yang telah  disebutkan  memiliki  3  (tiga)  unsur, antara lain:
1. Hubungan kerja antar karyawan 2. Hubungan kerja dengan atasan 3. Hubungan kerja dengan bawahan
Beban Kerja (X 2 ) Beban kerja adalah sejumlah kegiatan yang  membutuhkan  keahlian  tertentu  yang melebihi atau kurang dari kapasitas kemampuan  yang  harus  diselesaikan  dalam jangka  waktu  tertentu.  Beban  kerja  dalam organisasi  atau  pekerjaan  berasal  dari berbagai  tuntutan,  seperti  tuntutan  tugas, peran,  dan  interpersonal.  Munandar  (2012) mengatakan bahwa beban kerja dapat dibagi menjadi 2 (dua) kategori, yaitu:
1. Beban  kerja  berlebih:  melakukan terlalu  banyak  kegiatan,  baik  fisik maupun  mental,  dengan  waktu  yang terbatas.
2. Beban  kerja  yang  terlalu  sedikit dibandingkan  dengan  waktu  yang tersedia menurut standar waktu kerja. Metode Penelitian  ini  merupakan  penelitian cross-sectional dengan
menggunakan pendekatan  penelitian  kuantitatif  dengan jenis analitik korelasional.
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah jumlah  karyawan  yang  berprofesi  sebagai perawat,  sebanyak  226  orang.  Penentuan besar  sampel  pada  penelitian  ini  dihitung dengan  menggunakan  rumus  Lemeshow (dalam  Sastroasmoro  &  Ismael,  2011)  dan menambah  sampel  sebanyak  10%  untuk menghindari  bias,  sehingga  total  sampel dalam penelitian ini adalah 75 orang.
Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan  adalah random  sampling dengan cara  undian.  Sampel  penelitian  memiliki kriteria:
1. Berprofesi dan memiliki keterampilan dasar sebagai perawat yang bekerja di
RSJD  Provinsi  Jambi,  dengan  tidak adanya  pembatasan  jabatan  yang dimiliki (perawat pelaksana, ketua tim, kepala ruangan, staf, dan sebagainya).
2. Perawat  dengan  pendidikan  terakhir Sekolah  Perawat  Kesehatan  (SPK) sampai  dengan  Sarjana  Keperawatan, Sarjana Kesehatan Masyarakat dengan pendidikan sebelumnya berlatar belakang keperawatan. 3. Memiliki masa kerja atau pengalaman kerja selama >1 tahun.
4. Bersedia  untuk  ikut  berpartisipasi dalam  penelitian  dengan  melengkapi identitas  diri  dan  mengisi  skala berdasarkan dengan kejadian
sebenarnya.
Metode  analisis  dalam  penelitian  ini menggunakan  metode  univariat,  bivariat, dan  multivariat. Metode  univariat  dilakukan untuk mengungkap statistik deskriptif subjek penelitian.  Metode  bivariat  dilakukan  untuk
menguji  korelasi  antar  variabel,  berupa
Pearson product moment. Metode multivariat dilakukan untuk melihat hubungan  antar  variabel  dengan  jumlah variabel bebas lebih dari satu dan menentukan  besar  kontribusi  variabel  bebas terhadap variabel terikat. Metode multivariat yang  digunakan  adalah  metode  analisis regresi linear berganda.

## Skala Penelitian
Ketiga skala penelitian disusun sendiri oleh peneliti dengan menurunkan komponen variabel ke indikator perilaku yang kemudian  dikembangkan  aitem.  Metode skala  yang  digunakan  adalah  metode  skala Likert,  dengan  5  alternatif  jawaban  yaitu Sangat  Setuju (SS)  mendapat skor  5,  Setuju (S)  mendapat  skor  4,  Kurang  Setuju  (KS) mendapat  skor  3,  Tidak  Setuju  (TS) mendapat skor 2, Sangat Tidak Setuju (STS) mendapat skor 1.

## Validitas dan Reliabilitas Skala Penelitian
Pada  penelitian  ini  akan  dilakukan validitas  secara  kualitatif  dan  kuantitatif. Validitas kualitatif berupa validitas tampang dan validitas logis. Validitas tampang adalah uji  keterbacaan  dan  kejelasan  aitem  yang dilakukan dengan meminta responden untuk memberikan  komentar  tentang  skala  terkait dengan  keterbacaan  dan  kejelasan  aitem- aitem  yang  diberikan.  Validitas  logis merupakan pengujian linearitas antara komponen,  indikator,  dan  aitem  pada  skala yang dilakukan peneliti dengan cara mencari sumber  literatur-literatur  yang  lengkap dalam  penyusunan  aitem  dan  berdiskusi dengan  ahli  yang  mengetahui  banyak  hal tentang variabel pada penelitian ini. Validitas  kuantitatif  berupa  indeks  daya diskriminasi  aitem  yang  bertujuan  untuk melihat kemampuan aitem dalam membedakan subjek individu. Pemilihan aitem-aitem final dilakukan dengan  mempertimbangkan  seluruh  aspek validitas secara kualitatif dan kuantitatif. Hal ini dilakukan
untuk menghindari pengulangan  pertanyaan  yang  serupa  yang akan  meningkatkan  kebosanan  responden dalam  mengisi  skala  yang  mengakibatkan
(Studi pada Perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi)
penurunan tingkat reliabilitas dan ketidakpahaman subjek akan aitem.
Pengujian  reliabilitas  dilakukan  dengan menggunakan teknik Cronbach Alpha. Suatu variabel  dikatakan  reliabel  jika  memberikan nilai Cronbach  Alpha >  0,70  (Ghozali, 2011).

## Tabel 1. Rangkuman Hasil Uji
Reliabilitas Skala Penelitian Skala  Cronbach's Alpha Jumlah Aitem X 1 .902 22 X 2 .896 18 Y .922 30

## Kategori Ukur
Untuk  memudahkan  penyajian  data, skor  skala  subjek  yang  diperoleh  dari penyebaran  skala  dikategorikan  ke  dalam kelompok  terlebih  dahulu  dengan  norma hipotetik model 3 kategori Azwar (2012).
Tabel 2. Kategori Ukur Tinggi X ≥ (µ + 1,0σ) Sedang (µ - 1,0σ) ≤ X < (µ + 1,0σ) Rendah X < (µ - 1,0σ)

## Hasil Statistik Deskriptif
Statistik  deskriptif  bertujuan  untuk memberikan  deskripsi  mengenai  subjek penelitian  berdasarkan  data  yang  diperoleh dari kelompok subjek yang diteliti dan tidak dimaksudkan  untuk  pengujian  hipotesis (Azwar,  2013).  Pada  penelitian  ini  statistik deskriptif  dibagi  menjadi  dua,  yaitu  data statistik  deskriptif  karakteristik  demografis subjek  dan  data  statistik  deskriptif  kategori variabel  penelitian.  Data  statistik  deskriptif karakteristik demografis
subjek
menampilkan data distribusi frekuensi subjek  berdasarkan  karakteristik  demografis berupa  jenis  kelamin,  usia,  masa  kerja, jabatan,  pendidikan  terakhir,  dan  status perkawinan. Data analisis statistik deskriptif karakteristik  demografis  subjek  diperoleh dari  pengolahan  data  dari  penyebaran  skala kepada 75 perawat RSJD Provinsi Jambi.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data statistik  deskriptif,  dapat  diketahui  bahwa perawat  di  RSJD  Provinsi  Jambi  lebih
banyak  didominasi  oleh perawat  perempuan (73,3%). Adapun distribusi frekuensi subjek berdasarkan  usia  dibagi  menjadi  7  rentang usia yang ditentukan dengan rumus Sturges. Dari hasil pengolahan data tersebut
diperoleh  data  yang  menunjukkan  bahwa perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  didominasi oleh  perawat  dengan  usia  23-27  tahun (30,7%).  Data  distribusi  frekuensi  subjek penelitian  berdasarkan  masa  kerja  juga menggunakan rumus Sturges untuk pembagian  intervalnya.  Pengolahan  data menghasilkan  asumsi  bahwa  RSJD  Provinsi Jambi  didominasi  oleh  perawat  yang  telah bekerja selama <6 tahun (48%).
Analisis  data  statistik  deskriptif  juga dilihat  berdasarkan  jabatan,  latar  belakang pendidikan, dan status pernikahan. Dari hasil pengolahan  data,  dapat  diasumsikan  bahwa perawat  di  RSJD  Provinsi  Jambi  paling banyak  memiliki  jabatan  sebagai  perawat pelaksana (76%) dan latar belakang pendidikan DIII Keperawatan paling banyak dimiliki  oleh  perawat  RSJD  Provinsi  Jambi (61,3%). Pengolahan data statistik deskriptif berdasarkan  status  pernikahan  menunjukkan bahwa  perawat  di  RSJD  Provinsi  Jambi kebanyakan  memiliki  status  telah  menikah (84%).
Data  statistik  deskriptif  variabel menampilkan  distribusi  frekuensi  subjek berdasarkan  tanggapan  subjek  terhadap masing-masing  variabel  penelitian,  yaitu persepsi  terhadap  kondisi  lingkungan  kerja, beban  kerja,  dan  stres  kerja.  Untuk memudahkan  penyajian  data,  skor  skala subjek yang diperoleh dari penyebaran skala dikategorikan  ke  dalam  kelompok  terlebih dahulu  dengan  dibuatnya  norma  hipotetik dengan  model  3  kategori  Azwar  (2012), yaitu: tinggi, sedang, dan rendah.
Tabel 3. Gambaran Persepsi Perawat

## RSJD Provinsi Jambi terhadap Kondisi
Lingkungan Kerja Kategori Interval F P Negatif X ≥ 80,67 1 1,3% Netral 51,33 ≤ X < 80,67 46 61,3% Positif X < 51,33 28 37,3% Total 75 100%
Tabel 4. Gambaran Beban Kerja pada Perawat RSJD Provinsi Jambi Kategori Interval F P Berat X ≥ 66 1 1,3% Sedang 42 ≤ X < 66  56 74,7% Ringan X < 42 18 24,0% Total 75 100,0% Tabel 5. Gambaran Stres Kerja pada Perawat RSJD Provinsi Jambi Kategori Interval F P Tinggi X ≥ 110 2 2,7% Sedang 70 ≤ X < 110  64 85,3% Rendah X < 70 9 12,0% Total 75 100,0%

## Uji Prasyarat Analisis Regresi
Analisis  regresi  dapat  digunakan sebagai  metode  untuk  menguji  hubungan dan  memprediksi  kontribusi  variabel  bebas (X 1 dan  X 2 )  terhadap  variabel  terikat  (Y), penelitian setelah memenuhi sejumlah asumsi  yang  disebut  dengan  asumsi  klasik. Oleh  karena  itu  uji  asumsi  klasik  dikenal pula  dengan  sebutan  uji  prasyarat  analisis regresi.  Pengujian  prasyarat  analisis  regresi yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  meliputi uji  normalitas,  uji  heteroskedastisitas,  dan uji multikolinearitas.

## Tabel 6. Hasil Uji Normalitas
Variabel Kolmogorov- Smirnov z Sig. Kesimpulan X 1 0,653 0,788 Normal X 2 0,751 0,626 Normal Y 0,806 0,535 Normal Tabel 7. Hasil Uji Heterokedastitas Variabel Bebas Sig. Kesimpulan X 1 0,084 Homokedastisitas X 2 0,627 Homokedastisitas Tabel 8. Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Bebas TOL VIF Kesimpulan X 1 0,612 1,634  Non multikolinearitas X 2 0,612 1,634  Non multikolinearitas

## Statistik Inferensial
Azwar  (2013)  mengatakan  bahwa pengolahan  data  pada  tingkat  inferensial
dimaksudkan  untuk  mengambil  kesimpulan dengan  pengujian  hipotesis.  Pada  penelitian ini hipotesis yang dimaksud adalah hipotesis tentang  hubungan  antara  variabel  bebas  (X 1 dan  X 2 )  berupa  persepsi  terhadap  kondisi lingkungan  kerja  (X 1 ) dan  beban  kerja  (X 2 ) dengan variabel terikat (Y) yaitu stres kerja.
Pengujian  korelasi  atau  hubungan antara  variabel  X 1 dan  X 2 (variabel  bebas) dengan  variabel  Y  (variabel  terikat)  secara parsial  dilakukan  dengan  metode  analisis bivariat Pearson Product Moment . Koefisien korelasi Pearson bergerak  dari  0  sampai dengan 1. Ketika hasil perhitungan koefisien korelasi Pearson yang  memperoleh  nilai lebih  besar  dari  0,  maka  variabel  X 1 dan variabel  Y  serta  variabel  X 2 dan variabel  Y dikatakan berkorelasi.
Tabel 9. Hasil Uji Pearson Product Moment Variabel Penelitian
X 1 X 2 Y Pearson Correlation .528 .605 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 75 75
Pengujian  korelasi  atau  hubungan antara  variabel  X 1 dan  X 2 (variabel  bebas) dengan  variabel  Y  (variabel  terikat)  secara simultan  dilakukan  dengan  metode  analisis multivariat  regresi  linear  berganda  dengan melihat  nilai  F  hitung.  Dasar  pengambilan keputusan berdasarkan nilai F hitung adalah dengan  membandingkan  F  hitung  dengan  F tabel.  Apabila  F  hitung  >  F  tabel  maka variabel  bebas  (X 1 dan  X 2 )  secara  simultan berkorelasi  variabel  terikat  (Y),  persepsi yang  negatif  dan  beban  kerja  yang  tinggi secara  bersama-sama  berkaitan  dengan peningkatan stres kerja.

## Tabel 10. Rangkuman Analisis Regresi Linear Berganda
Variabel Koefisien (B) Sig. F hitung F tabel Konstanta 33,885 .000 24,316 3,15 X 1 .344 .037 X 2 .719 .000
Sehingga  dapat  disusun  persamaan regresi berdasarkan tabel 13 sebagai berikut: Y = 33,885 + 0,719X 1 + 0,344X 2 . Pengujian koefisien determinasi atau uji  R 2 bertujuan  untuk  menentukan  variabel manakah  antara  persepsi  terhadap  kondisi lingkungan  kerja  dan  beban  kerja  yang paling  berkontribusi  terhadap  stres  kerja pada perawat RSJD Provinsi Jambi. Hasil R 2 pada  penelitian  ini  dapat  dilihat  pada  tabel berikut ini:

## Tabel 11. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model R R 2 Adjusted R 2 Standar Deviasi 1 .605 a .366 .357 12.054 2 .635 b .403 .387 11.774 a. Predictors: (Constant), Beban Kerja
b. Predictors: (Constant), Beban Kerja, Persepsi terhadap Kondisi Lingkungan Kerja

## Pembahasan
Hubungan Stres Kerja dengan Karakteristik Demografis Subjek
Perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  paling banyak  memiliki  stres  kerja  pada  tingkatan sedang (85,3%) dibandingkan dengan tingkat  stres  kerja  yang  tinggi  (2,7%)  dan rendah  (12%).  Stres  kerja  pada  perawat RSJD Provinsi Jambi cenderung disebabkan oleh  kualitas  pekerjaan  yang  kurang  baik, lingkungan atau ruangan kerja yang berantakan,  kotor,  dan  tidak  kondusif, kesulitan untuk berkonsentrasi setelah konflik dengan atasan, dan beban kerja yang tidak  sesuai  dengan  kemampuan  serta keterampilan  yang  dimiliki.  Para  perawat RSJD  Provinsi  Jambi  menyatakan  bahwa pekerjaan yang sulit dan tidak sesuai dengan kemampuan  mereka  akan  menyebabkan stres kerja yang ditunjukkan dengan simtom fisiologis,  psikologis,  dan  perilaku  berupa sakit kepala, kecemasan dan kesulitan untuk merasa  rileks,  penundaan  pekerjaan  serta perubahan pola tidur dan pola makan.
Berdasarkan  table  12,  menunjukkan hasil  pengolahan  dan  korelasi  antara  stres kerja  dengan  jenis  kelamin  menunjukkan bahwa perawat perempuan dan perawat laki- laki  memiliki  stres  kerja  yang  relatif
seimbang atau tidak adanya perbedaan yang cukup signifikan.
Sehingga dapat diasumsikan  bahwa  faktor  jenis  kelamin tidak  memberikan  pengaruh  yang  berarti pada  stres  kerja  perawat  RSJD  Provinsi Jambi.  Apabila  dilihat  dari  faktor  usia, terdapat  masing-masing  1,3%  perawat  yang berada  dalam  rentang  usia  28-32  tahun  dan 38-42  tahun  yang  merasa  memiliki  stres kerja  yang  tinggi,  sedangkan  pada  usia  >42 tahun stres kerja berada pada tingkat sedang atau  rendah.  Sehingga  dapat  diasumsikan bahwa seiring bertambahnya usia, kemampuan  individu  dalam  mengatasi  stres atau  sering  disebut  dengan coping  stress juga  meningkat.  Namun,  tetap tidak  tampak perbedaan  stres  kerja  yang  cukup  berarti dalam  tiap  rentang  usia  para  perawat  RSJD Provinsi  Jambi,  jadi  dapat  dikatakan  bahwa faktor usia tidak memberikan pengaruh yang besar pada stres kerja individu.
Pengalaman  atau  masa  kerja  individu dikatakan  berkaitan  dengan  stres  kerja  yang dialaminya.  Sebesar  2,7%  perawat  RSJD Provinsi Jambi yang telah bekerja selama <6 tahun  merasa  memiliki  stres  kerja  yang tinggi  dan  pada  rentang  usia  lainnya  tidak ditemukan  perawat  yang  merasa  memiliki stres  kerja  yang  tinggi.  Sehingga  dapat diasumsikan  bahwa  pengalaman  atau  masa kerja  <6  tahun  cenderung  menyebabkan perawat  merasakan  stres  kerja  yang  cukup tinggi. Hal ini dapat disebabkan oleh adanya faktor  pembiasaan  atau  adaptasi  baik  dalam tuntutan  tugas,  tuntutan  peran,  maupun tuntutan  interpersonal  di  instansi  tempat individu bekerja; dalam hal ini adalah RSJD Provinsi Jambi.
Jabatan  perawat  di  RSJD  Provinsi Jambi  memiliki  korelasi  yang  cukup signifikan dengan faktor usia dan masa kerja. Semakin  tua  usia  individu,  semakin  lama masa kerjanya sehingga semakin tinggi pula jabatan  yang  dimilikinya.  Berdasarkan  hasil pengolahan data primer, 2,7% perawat RSJD Provinsi  Jambi  yang  bertugas  sebagai perawat  pelaksana  merasa  memiliki  stres kerja  yang  tinggi.  Pada  perawat  dengan jabatan  kepala  ruangan,  ketua  tim,  dan koordinator,  dimana  merupakan  jabatan
yang  tingkatannya  berada  di  atas  perawat pelaksana, merasa tidak memiliki stres kerja yang  tinggi.  Hal  ini  dapat  disebabkan  oleh pengalaman  kerja  yang  sudah  banyak  dan masa  kerja  yang  lama  serta  adanya  kontrol terhadap  situasi,  sehingga  perawat  dengan jabatan  yang  lebih  tinggi  mampu  mengatasi stres  dan  beban  kerja  dengan  lebih  baik. Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  jabatan berkaitan  secara  negatif  dengan  stres  kerja, dimana  semakin  tinggi  jabatan  seseorang maka  semakin  rendah  stres  kerja  yang dirasakan.  Namun,  korelasi  yang  terjadi tidak begitu tampak atau signifikan.
Terdapat masing-masing 1,3%
perawat  dengan  latar  belakang  pendidikan SPK dan DIII Keperawatan merasa memiliki stres  kerja  yang  tinggi,  sedangkan  pada pendidikan  S1  Keperawatan  dan  Kesehatan Masyarakat  serta  NERS  tidak  ditemukan perawat  yang  merasa  memiliki  stres  kerja yang  tinggi.  Sehingga  dapat  diasumsikan bahwa faktor pendidikan dapat mempengaruhi  tingkat  stres  kerja  individu secara  negatif  yang  cukup  signifikan, dimana  semakin  tinggi  tingkat  pendidikan perawat  maka  semakin  rendah  stres  kerja. Hal  ini  dapat  disebabkan  oleh  perawat dengan  pendidikan  yang  tinggi  tentu memiliki  pengetahuan  yang  lebih  luas sehingga ia akan lebih paham akan tugas dan pekerjaan  yang  dibebankan  padanya.  Beban kerja  memiliki  korelasi  positif  yang  cukup signifikan  terhadap  stres  kerja,  sehingga ketika beban kerja dapat diatasi oleh perawat, misalnya  pekerjaan  yang  diberikan  sesuai dengan  keterampilan  atau  menggunakan alat/aplikasi  yang  dapat  dimengerti,  akan menurunkan  stres  kerja  pada  perawat  RSJD Provinsi Jambi.
Status pernikahan dirasa
mempengaruhi  tingkat  stres  kerja  individu. Hal  ini  dikarenakan  individu  yang  telah menikah secara otomatis memiliki tanggung jawab  ganda,  yakni  bertanggung  jawab dalam  mengurus  keluarga  sembari  tetap menjalankan  tugas  dan  kewajibannya  di instansi  dengan  baik,  sehingga  diasumsikan dapat  meningkatkan  stres  kerja.  Sebesar 2,7%  perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  yang
telah  menikah  merasa  bahwa  mereka memiliki  stres  kerja  yang  tinggi,  sedangkan perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  yang  belum menikah  lebih  cenderung  merasa  memiliki stres  kerja  yang  sedang.  Sehingga  dapat dikatakan  bahwa  perawat  yang  sudah menikah memiliki perbedaan tingkatan stres dengan  perawat  yang  belum  menikah, meskipun  perbedaan  tersebut  tidak  begitu berarti  karena  korelasi  yang  terjadi  pada faktor  status  pernikahan  tidak  signifikan dengan stres kerja.

## Hubungan  Persepsi  Lingkungan  Kerja  dan Beban  Kerja  dengan  Stres  Kerja  Secara Parsial
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa persepsi  terhadap  kondisi  lingkungan  kerja berkorelasi  positif  terhadap  stres  kerja perawat  RSJD  Provinsi  Jambi.  Persepsi kondisi lingkungan kerja merupakan pandangan  atau  sikap  perawat  mengenai segala  sesuatu  atau  kondisi  fisik  dan  non fisik  yang  berada  di  sekitar  lingkungan kerjanya  secara  yang  akan  mempengaruhi emosi  dan  perilaku  perawat  dalam  bekerja. Kondisi fisik lingkungan kerja berupa sarana dan  prasarana  kerja,  sedangkan  kondisi  non fisik  lingkungan  kerja  adalah  hubungan interpersonal  perawat  dengan  rekan  kerja, atasan, bawahan, dan pasien yang ditanganinya. Persepsi yang negatif terhadap kondisi lingkungan kerja akan meningkatkan stres  kerja,  dan  perawat  yang  memiliki persepsi yang positif terhadap akan menurunkan  stres  kerja.  Sebanyak    37,3% perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  memiliki persepsi  yang  positif  terhadap  lingkungan kerja  mereka,  61,3%  lebih  memilih  netral dan 1,3% memilih persepsi yang negatif.
Kualitas udara dan pendingin ruangan yang  dirasa  belum  berfungsi  dengan  baik, peralatan  dan  perlengkapan  yang  kurang memadai  dan  kurang  aman,  lambatnya penggantian  atau  perbaikan  peralatan  yang rusak,  dan  seragam  yang  kurang  nyaman dikenakan merupakan faktor yang menyebabkan  beberapa  perawat  RSJD
Provinsi  Jambi  cenderung  memandang lingkungan  kerja  mereka  dari  sisi  yang
negatif.  Lingkungan  dengan  udara  yang pengap  dan  panas  serta  pakaian  yang menggerahkan  akan  membuat  suasana bekerja  menjadi  tidak  nyaman,  yang kemudian  akan  berpengaruh  pada  kinerja perawat.  Peralatan  dan  perlengkapan  yang kurang  memadai  juga  akan  menghambat pekerjaan perawat. Penghambatan pekerjaan ini  secara  tidak  langsung  akan  berpengaruh pada penumpukan pekerjaan yang berdampak  pada  peningkatan  stres  kerja. Perawat RSJD Provinsi Jambi juga menyebutkan bahwa lingkungan yang
berantakan, kotor, dan berbau juga mengganggu  kenyamanan  perawat  dalam bekerja. Mereka mengatakan bahwa lingkungan yang tidak kondusif berpengaruh pada  keadaan  emosional,  menyebabkan mereka  menjadi  lebih  sensitif  dan  mudah marah.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa beban kerja berkorelasi positif terhadap stres kerja  perawat  RSJD  Provinsi  Jambi.  Beban kerja  merupakan  sejumlah  kegiatan  yang membutuhkan keahlian yang melebihi kapasitas  kemampuan  perawat  dan  harus diselesaikan  dalam  jangka  waktu  tertentu. Beban  kerja  yang  tidak  sesuai  dengan kemampuan  dan  keterampilan  perawat  akan meningkatkan  stres  kerja, dan  perawat  yang memiliki  beban  kerja  yang  sesuai  dengan kemampuan  mereka  akan  menurunkan  stres kerja.  Perawat  RSJD  Provinsi  Jambi menyebutkan  bahwa  mereka  merasa  tugas atau  pekerjaan  mereka  berat  ketika  tidak sesuai dengan kemampuan dan keterampilan yang  mereka  miliki.  Hal  ini  menyebabkan perawat  merasa  malas  dan  menunda pengerjaan  tugas  tersebut,  yang  kemudian akan  berdampak  pada  menumpuknya  tugas, sehingga  mengganggu  pola  kehidupannya sehari-hari.  Seperti  pola  makan  yang  tidak teratur  dan  tidur  yang  tidak  nyenyak. Perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  juga  merasa bahwa  penumpukan  tugas  ini  mengganggu hubungan interpersonal mereka dalam kehidupan  sehari-hari,  seperti  kurangnya waktu  berkumpul  dengan  teman  dan keluarga,  menjadi  mudah  marah  dan  salah paham.  Sehingga  dapat  diasumsikan  ketika
tekanan  dari  tuntutan  pekerjaan  yang  tidak sesuai dengan kemampuan dan keterampilan perawat  meningkat  dapat  menyebabkan perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  mengalami peningkatan  stres  kerja.  Kemudian  stres kerja tersebut akan mengakibatkan kejenuhan  dan  kehilangan  motivasi  untuk menyelesaikan tugas yang akan menurunkan produktivitas dan kinerja perawat.
Hubungan  Persepsi  Lingkungan  Kerja  dan Beban  Kerja  dengan  Stres  Kerja  Secara Simultan
Hasil penelitian dengan menggunakan metode analisis regresi menunjukkan bahwa persepsi  terhadap  kondisi  lingkungan  kerja dan  beban  kerja  secara  simultan  berbanding lurus sebesar 63,5% dengan stres kerja pada perawat  RSJD  Provinsi  Jambi.  Ketika perawat  memiliki  persepsi  yang  negatif terhadap  kondisi  lingkungan  kerjanya  dan merasa  pekerjaannya  berat,  maka  perawat tersebut  memiliki  kemungkinan  sebesar 63,5%  untuk  mengalami  stres  kerja.  Pada penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel beban  kerja  berkorelasi  lebih  kuat  yakni sebesar 60,5% dibandingkan dengan variabel persepsi terhadap kondisi lingkungan kerja hanya sebesar 3%. Pada penelitian ini juga membuktikan bahwa beban kerja lebih banyak berkontribusi  pada  stres  kerja  dibandingkan dengan  variabel  persepsi  terhadap  kondisi lingkungan kerja. hasil tersebut memperkuat pernyataan  bahwa  perawat  cenderung  lebih mudah  untuk  mengalami  stres  ketika dihadapkan pada beban pekerjaan yang tidak sesuai daripada lingkungan yang tidak sesuai. Data  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa beban  kerja  berkontribusi  sebesar  35,7% terhadap  stres  kerja,  sedangkan  persepsi terhadap  kondisi  lingkungan  kerja  hanya berkontribusi sebesar 3%. Stres kerja adalah sebuah  kondisi  gangguan  emosional  pada individu  yang  disebabkan  oleh  tekanan  dari beban  pekerjaan  yang  berlebihan  dan kekaburan  peran,  kondisi  lingkungan  kerja, dan  hubungan  interpersonal  perawat  yang akan berdampak pada menurunnya kesehatan, performasi, efisiensi dan produktivitas kinerja perawat RSJD Provinsi
Jambi.  Begitu  pula  sebaliknya,  apabila perawat  RSJD  Provinsi  Jambi  memiliki persepsi  yang  positif  terhadap  kondisi lingkungan  dan  mendapatkan  tugas  yang sesuai dengan keterampilan dan
pengetahuan  mereka,  hal  tersebut  dapat menyebabkan  penurunan  stres  kerja  dan meningkatkan  produktivitas  kerja  perawat RSJD Provinsi Jambi.

## Saran
1. Bagi pihak RSJD Provinsi Jambi Persepsi  terhadap  kondisi  lingkungan kerja terbukti mempunyai kontribusi
terhadap  stres  kerja  perawat.  Untuk  itu sebaiknya  pihak  RSJD  Provinsi Jambi  lebih memperhatikan  kondisi  baik  secara  fisik maupun non fisik lingkungan kerja, meliputi kebersihan  lingkungan  RSJD  dari  sampah, lantai yang bersih dan tidak licin, sarana dan prasarana  yang  memadai,  dan  hubungan interpersonal yang baik antara  pegawai. Hal ini  akan  berkaitan  dengan  stres  kerja  yang kemudian  akan  mengakibatkan  penurunan atau  peningkatan  kinerja  dan  produktivitas pegawai.
Beban  kerja  terbukti  mempunyai kontribusi  lebih  besar  terhadap  stres  kerja perawat.  Untuk  itu  sebaiknya  pihak  RSJD Provinsi Jambi lebih memprioritaskan perhatian  dalam  pemberian  tugas  dan tanggung  jawab  kepada  para  perawat  agar sesuai dengan kemampuan dan keterampilan yang  dimiliki  perawat.  Tugas  dan  tanggung jawab  yang  diberikan  sebaiknya  tidak kurang ataupun berlebih sehingga stres kerja pada  perawat  tidak  terjadi,  sehingga  akan menyebabkan  kinerja  dan  produktivitas perawat RSJD Provinsi Jambi meningkat.
2. Bagi peneliti lain
Peneliti  yang  hendak  melakukan penelitian  tentang  stres  kerja,  terutama penelitian yang mengaitkan hubungan antara persepsi  terhadap  kondisi  lingkungan  kerja dan  beban  kerja  dengan  stres  kerja, hendaknya dapat mengembangkan penelitian serta  menambah  kekurangan  yang  ada  pada penelitian  ini.  Sehingga  akan  semakin memperkuat  dan  memperkaya  pengetahuan tentang  variabel-variabel  yang  berhubungan
dan  memberikan  kontribusi  terhadap  stres kerja perawat ataupun pegawai lainnya.

## Daftar Pustaka
Azwar,  S.  (2012). Penyusunan  skala psikologi (Edisi  ke-2) . Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Azwar,  S.  (2013). Metode  penelitian (Edisi ke-14). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Chiang,  YM.,  Chang,  Y.  (2012).  Stress,
depression,  and  intention  to  leave among  nurses  in  different  medical unit:  Implications  for  healthcare management/nursing  practice. Health Policy , 108( 2-3 ), 149-157. doi: 10.1016/j.healthpol.2012.08.027 Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate  dengan  Program  IBM SPSS  19 .  Semarang:  Universitas Diponegoro.
Gibson,  J.L.,  Ivancevich,  J.M.,  Donelly  Jr, J.H.,  &  Konopaske,  R.  (2012). Organization:  Behavior,  structure, process  (14 th Ed) .  New  York:  The McGraw-Hill Companies, Inc.
Leiter,  M.,  &  Maslach,  C.  (2009).  Nurse turnover:  The  mediating  role  of burnout. Journal of Nursing Management, 17, 331-339. Munandar, A. (2008). Psikologi industri dan organisasi . Jakarta: Universitas
Indonesia Press.
Ojekou, G., & Dorothy, O. (2015). Effect of work  environment  on  level  of  work stress  and  burnout  among  nurses  in  a teaching  hospital  in  Nigeria. Open journal of Nursing , 5( 10 ), 948-955.
Persatuan  Perawat  Nasional  Indonesia.
(2012). Standar  kompetensi  Perawat Indonesia .  Jakarta.  (Diakses  dari www.hpeq.dikti.go.id  pada  07  Juni 2017). Robbins, S., & Judge, T. (2013).
Organizational  Behavior  (15 th Ed). New Jersey, USA: Pearson Education, Inc.
Russeng,  S.,  Usman,  M.,  &  Saleh.  (2007).
Stres  kerja  pada  perawat  di  Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Dr. Tadjuddin  Chalid  Makassar. FKM
(Studi pada Perawat Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi)
Unhas  Media  Kesehatan  Masyarakat
Indonesia, 3( 1 ), 1-56. Sastroasmoro,  S.,  &  Ismael,  S.  (2011).
Dasar-dasar  metodologi  penelitian klinis (Edisi  ke-4).  Jakarta:  Sagung
Seto.
Sedarmayanti. (2009). Sumber daya manusia  dan  produktivitas  kerja (Edisi  ke-3).  Bandung:  CV  Mandar Maju.
Tabel 12. Gambaran Stres Kerja pada Perawat RSJD Provinsi Jambi
Karakteristik Kategori Tinggi Sedang Rendah F P F P F P Jenis Kelamin Laki-laki 1 1,3% 17 22,7% 2 2,7% Perempuan 1 1,3% 47 62,7% 7 9,3% Usia 23-27 tahun 0 0% 22 29,3% 1 1,3% 28-32 tahun 1 1,3% 9 12,0% 3 4,0% 33-37 tahun 0 0% 8 10,7% 2 2,7% 38-42 tahun 1 1,3% 12 16,0% 2 2,7% 43-47 tahun 0 0% 3 4,0% 0 0% 48-52 tahun 0 0% 7 9,3% 1 1,3% 53-56 tahun 0 0% 3 4,0% 0 0% Masa Kerja <6 tahun 2 2,7% 31 41,3% 3 4,0% 6-10 tahun 0 0% 13 17,3% 4 5,3% 11-15 tahun 0 0% 4 5,3% 0 0% 16-20 tahun 0 0% 4 5,3% 0 0% 21-25 tahun 0 0% 3 4,0% 2 6,7% 26-30 tahun 0 0% 5 6,7% 0 0% >30 tahun 0 0% 4 5,3% 0 0% Jabatan Perawat Pelaksana 2 2,7% 49 65,3% 6 8,0% Ketua Tim 0 0% 7 9,3% 1 1,3% Kepala Ruangan 0 0% 6 8,0% 2 2,7% Koordinator 0 0% 1 1,3% 0 0% Staf Keuangan 0 0% 1 1,3% 0 0% Pendidikan Terakhir SPK 1 1,3% 5 6,7% 0 0% DIII Keperawatan 1 1,3% 42 56,0% 3 4,0% DIV 0 0% 1 1,3% 0 0% S1 Keperawatan 0 0% 7 9,3% 1 1,3% S1 Kesehatan Masyarakat 0 0% 4 5,3% 2 2,7% S1 Keperawatan NERS 0 0% 5 6,7% 3 4,0% Status Belum Menikah 0 0% 12 16,0% 0 0% Menikah 2 2,7% 52 69,3% 9 12,0%

## Tabel 13. Korelasi Variabel Penelitian dan Karakteristik Demografis Subjek
Jenis Kelamin Usia Pendidikan Jabatan Status Perkawinan Kategori Stres Kerja Koefisien Korelasi -.184 -.047 -.388 ** -.149 -.082 Sig. .115 .689 .001 .203 .484 N 75 75 75 75 75 Kategori Beban Kerja Koefisien Korelasi -.109 .184 -.214 .063 -.062 Sig. .353 .114 .065 .594 .595 N 75 75 75 75 75 Kategori Persepsi Koefisien Korelasi -.140 -.051 -.273 * -.187 -.028 Sig. .232 .662 .018 .109 .813 N 75 75 75 75 75