## ABDITEKNIKA
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

## Pengembangan Sumber Daya Manusia di RW 10 Kelurahan Meruya Utara Melalui Pelatihan Microsoft Office
Devit Setiono 1 , Samidi 2 , Sofian Lusa 3
1,2,3 Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Ciledug Raya, Petukangan Utara, Pesanggrahan, Kota Jakarta Selatan
e-mail: 1 devit.setiono@budiluhur.ac.id, 2 samidi@budiluhur.ac.id,
3 sofian.lusa@budiluhur.ac.id

## Abstrak
Di  era  kemajuan  teknologi  saat  ini,  keterampilan  dalam  menggunakan  komputer  sangat diperlukan, termasuk dalam bidang pemerintahan. Hampir semua kegiatan pemerintahan, mulai dari  pembuatan  dokumen  sampai  dengan  pelaporan  kegiatan  sudah  mulai  menggunakan komputer  agar  lebih  praktis  dan  efisien.  Salah  satu  contonya  adalah  penggunaan  Microsoft Office sebagai media pembuatan laporan kegiatan di tingkat kelurahan, namun yang menjadi kendala  adalah  belum  mahirnya  dalam  pembuatan  laporan  menggunakan  Microsft  Office menjadikan adanya ketidakpuasan dalam proses pelayanan. Pelatihan keberlanjutan Microsoft Office yang meliputi Microsft word, Power Point dan Excel, ditujukan untuk membantu dalam proses  penyelesaian  permasalahan  dalam  pelaporan  kegiatan.  Pelatihan  ini  ditujukan  untuk meningkatkan  kemampuan  para  peserta  dalam  hal  pengoperasian  Microsoft  office  guna menunjang tugas dan kegiatan. Pada pelatihan ini menggunakan metode sosialisai, pelatihan secara  intensif  dan  pendampingan  serta  evaluasi  di  akhir  pelatihan.  Hasil  dari  kegiatan  ini adalah peserta semakin memahami dan mahir dalam menggunakan Microsoft Office sebagai media pembuatan laporan kegiatan.

## Kata Kunci: pemerintahan; laporan; teknologi

## Abstract
In the era of the current technological advancements, skills in using computer is very necessary, including in the field of government. Almost all government activities, ranging from document creation to reporting activities have started to use the computer to make it more practical and efficient. One class is the use of Microsoft Office as media reports making activities at the urban village level, however, the constraint is not mahirnya in making the report using Microsft Office to make the dissatisfaction in the service process. Sustainability training Microsoft Office which includes Microsft word, Power Point and Excel, is intended to help in the process of solving problems in the reporting of activities. This training is intended to improve the ability  of the participants in terms of the operation of Microsoft office to support the tasks and activities. In this  training,  using  the  method  of  socialization,  intensive  training  and  mentoring  as  well  as evaluation  at  the  end  of  the  training.  The  result  of  this  activity  is  that  participants  more understand and become proficient in using Microsoft Office as a media creation activity report.

## Keywords: government; reports; technology

## ABDITEKNIKA

## Pendahuluan
Di  era  kemajuan  teknologi  seperti  ini  kita  dituntut  untuk  meningkatkan  kemampuan dalam  bidang  teknologi  informasi,  dala  keidupan  sehari-hari  kita  tidak  dapat  menghindari kemajuan teknologi yang semakin maju (Purwanto et al., 2017). Seperti dalam halnya bidang pemerintahan  yang  harus  fokus  dalam  pelayanan  yang  efektif  dan  efisien  Hal  ini  didukung dengan  adanya  sarana  dan  prasaranaya  termasuk  sebuah  sistem  yang  dalam  prakteknya membantu kinerja menjadi lebih baik (Kasemin, 2016).
Pembuatan  laporan  yang  sebelumnya  masih  menggunakan  mesin  ketik,  kini  sudah bertranspformasi  mengguakan  komputer  yang  didukung  oleh  sistem  yang  sangat  memabntu sehingga  menjadikan  sebuah  pekerjaan  menjadi  lebih  praktis  dan  menghemat  waktu  (Yusri Ikhwani & Rasyidan, 2016). Sebut saja Microsoft Office yang Memiliki 3 jenis sistem yang bisa  kita  gunakan  yaitu,  Microsoft  word,  Power  Point,  dan  Excel.  Microsoft  Office  sangat memberikan manfaat bagi pengguna dalam hal penyusunan dokumen baik yang berupa narasi, perhitungan,  grafik,  dan  lain  sebagainya  (Muiz  et  al.,  n.d.).  Hali  ini  sangat  mempermudah pengguna  karena  sudah  didukung  dengan  fitur-fitur  yang  lengkap  dan  dapat  membantu  kita dalam penyusunan laporan secara maksimal (Irmayani & Sudirman, 2019).
PKK  (Pemberdayaan  Kesejahteraan  Keluarga)  adalah  perkumpulan  para  ibu  rumah tangga yang mana selain tugas utama sebagai ibu Rumah Tangga, mereka juga mengisi waktu dengan beberapa kegiatan seperti arisan, aktifitas kerohanian atau mengikuti kegiatan program PKK yang diadakan di setiap lingkungan kelurahan. Lingkungan Rw. 10 Kelurahan Meruya Utara juga aktif dalam melaksanakan kegiatan program PKK, yang mana pada setiap pelaporan dibuat  dalam  bentuk  dokumen  atau  presentasi,  selain  itu  dalam  hal  surat  menyurat  untuk beberapa kegiatan guna mendungkung kelancaran program-program PKK. Sepanjang praktek penysunan  dokumen  pelaporan  seperti  yang  terjadi  2  tahun  terakhir,  pelaporan  data  peserta vaksin,  rekap  kasus  positif  covid,  dan  data  penerima  bantuan  sering  kali  masih  menemukan kendala dalam hal penyusunan laporan menggunakan Microsoft Office (Pratiwi, 2018).
Bedasarkan  hal  ini  tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  dari  Universitas  Budi  Luhur bekerjasama  dengan  mitra  untuk  meningkatakan  kompetensi  sumber  daya  manusia,  ibu-ibu PKK dan sekertariat RT melalui program pelatihan Microsoft Office. Melalui kegiatan ini akan menambah  kompetensi  dan  pengetahuan  yang  diperlukan  guna  menunjang  pengembangan sumber daya manusia di lingkungan Kelurahan Meruya Utara.

## Metode
Metode yang digunakan dalam pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah:
1. Sosialisasi
Pada  tahap  sosialisasi  dimulai  dengan  berkunjung  ke  lokasi  mitra  untuk  melakukan observasi  dan  wawancara  terkait  kendala-kendala  yang  hadapai  selama  menyusun laporan dan dokumentasi yang berkaitan dengan komputer. Dari kendala-kendala yang dihadapi tim kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat memberika paparan terkait solusi apa  saja  yang  dapat  kami  berikan  untuk  menyelesaikan  kendala  tersebut,  hal  ini  kami menawarkan program pelatihan Microsoft Office.
2. Pelatihan
Proses kegiatan pelatihan dilaksanakan secara luring dengan tetap mematuhi prokes yang ketat,  menyediakan  handsanitizer  dan  selalu  memakai  masker  di  lingkungan  RW.10 Kelurahan Meruya Utara selama 2 hari dimulai dari pukul 10.00 – 15.000 wib. Pelatian dipandu oleh tutor yang ahli dalam bidangnya dengan rincian sebagai berikut:
a. Kegiatan  pelatihan  diawali  dengan  megisi  presensi  kehadiran,  memberikan modul  pelatihan  dan  pelaksanaan  pelatihan  diawali  dengan  materi  Microsoft

## ABDITEKNIKA
Word  dengan  materi  kepenulisan  dan  pembuatan  surat  dengan mail  merge , dilanjutkan dengan materi power point.
b. Untu  materi  excel  dengan  materi  perhitungan  dan  pembuatan  tabel  data penduduk di hari ke-2 pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat.
3. Evaluasi dan Pendampingan Kegiatan evaluasi ditujukan untuk menganalisa apakah materi yang tim berikan dapat dan mampu diterima oleh peserta, pada tahap evaluasi kami memberikan kuisioner unuk diisi oleh para peserta. Setelah semua kegiatan dilakukan tim melakukan pendamingan selama 1 bulan untuk memonitor agar tidak terjadi kebingungan pada saat proses pelaksanaan pembuatan laporan. Pada tahap ini tim dibantu  oleh 2 mahasiswa yang siap membantu memberikan solusi terhadap kendala yang dihadapi setelah proses pelatihan.

## Hasil dan Pembahasan
Pada  kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  tim  memfokuskan  pada  bagaimana menyelesaikan dan memberi solusi  terhadap permasalahan yang sering dihadapi oleh peserta pelatihan  apda  saat  penyusunan  dokumen,  baik  dalam  bentuk  paragraf,  presentasi  dan  juga perhitungan. Dari hasil analisa masalah kegiatan pelatihan kali ini dirasa sangat tepat sebagai sala satu solusi guna menunjang pengembangan sumber daya manusia di lingkungan Kelurahan Meruya  Utara,  khususnya  pada  kelompok  PKK  dan  sekretariat  RT.  Tahapan  pelaksaaan Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat dapat diliat pada tabel 1.
Tabel 1. Pelaksanaan kegiatan
No Kegiatan Durasi 1 Mengunjungi rekan mitra 2 jam 2 Melakukan analisis kebutuhan 2 hari 3 Pembuatan modul pelatihan 5 hari 4 Persiapan kegiatan  pelatihan 4 hari 5 Pelaksanaan  Pelatihan  Pengembangan Sumber Daya Manusia 2 hari 6 Evaluasi kegiatan pengabdian 2 jam 7 Pembuatan laporan akhir kegiatan 7 hari 8 Pendampingan setelah pelatihan 1 bulan
Kegiatan  pertama  dalam  pelaksanaan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  adalah mengunjungi mitra, pada kegiatan ini tim melakukan observasi dan wawancara untuk menggali kendala yang dihadapai dalam pembuatan laporan menggunakan Microsoft Word. Dari kendala yang dihadapi tim menganalisa dan memberikan solusi untuk diadakan kegiatan pelatihan guna menunjang pengembangan sumber daya manusia di era teknologi seperti saat ini.
Setelaah mengunjungi dan merumuskan solusi atas kendala yang dihadapi tim mencari referensi  untuk  pembutaan  modul  pelatihan  yang  sederhana  agar  mudah  dipahami  dan dipraktekan  pada  saat  proses  pelatihan  dilaksanakan.  Tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat mengabungkan materi-materi dari referensi dan mengola menjadi modul pelatihan yang siap untuk dijadikan bahan pegangan oleh peserta nantinya. Dilanjutkan dengan persiapan pelatihan

## ABDITEKNIKA
meliputi kunjungan ke lokasi pelatihan, mencetak modul pelatihan, dan menyiapkan konsumsi dengan  prokes  sesuai  dengan  aturan  yang  berlaku,  selain  itu  juga  menyiapkan  semua administrasi surat-surat yang dibutuhkan.
Pelaksanaan pelatihan dilaksanakan selama 2 hari, hal ini bertujuan agar materi dapat disampaikan dengan tepat dan tidak terburu-buru. Hari pertama untuk materi Microsoft word diawali dengan penjelasan fitur-fitur pada Microsoft Word, seperti ukuran kertas kerja, tabel, huruf, simbol, halaman, dan dilanjutkan dengan mail merger untuk kegiatan surat menyurat. Selanjutnya  dilakukan  praktek  pembuatan  surat  lengkap  dengan  kop  surat  dan mail  merger sampai  dengan  proses print  out hasil  akhir  dan  menyimpan  dokumen.  Setelah  istirahat dilanjutkan dengan materi Power Point untuk membuat presentais kegitatan PKK menjadi lebih menarik dan informatif. Hari kedua pelaksanaan pelatihan dengan materi excel dimulai dengan pengenalan  fitur  dan  dilanjutkan  dengan  pembuatan  tabel  data,  pembuatan  grafik  serta perhitungan  menggunakan  fungsi  logika  lanjutan,  seperti  yang  terlihat  pada  gambar  1  dan gambar 2.
Gambar 1. Penyampaian Materi
Gambar 2. Studi Kasus dan Diskusi

## ABDITEKNIKA
Evaluasi  kegiatan  dilakukan  guna  menganalisa  apakah  kegiatan  yang  sudah dilaksanakan  dapat  diterima  dengan  baik  dan  dipahami  oleh  peserta  atau  tidak.  Setela  itu dilanjutkan  dengan  pembuatan  laporan  akhir  kegiatan,  termasuk  menulisakn  dalam  bentuk publikasi jurnal abdimas.
Tahapan  terakhir  pada  kegiatan  ini  adalah  pendampinga  selama  1  bulan,  tahapan  ini dibantu  oleh  mahasiswa  yang  dengan  siap  membantu  memberikan  solusi  dan  penyelesain terhadap  masalah  tersebut.  Hasil  dari  kegiatan  pelatihan  ini  dapat  dilihat  pada  tabel  2,  para peserta  mengalami  peningkatan  wawasan  dan  kompetensi  dalam  pengoperasian  Microsoft Office dari pada sebelumnya.
Tabel 2. Hasil Kegiatan No  Indikator Prosentasi Hasil Keterangan 1 Kesesuaian  materi  yang  diberikan  dengan kebutuhan 95 % Sesuai Diterima 2 Penyampaian materi oleh narasumber 90 % Baik Sekali Diterima 3 Durasi kegiatan pelatihan 87 % Cukup Diterima 4 Peninggakatan keterampilan dalam pengoperasian Microsoft office setelah kegaitan pelatihan 85 % Ya Diterima 5 Keinginan  adanya  kegiatan  pelatihan  lagi dengan materi yang sama atau bidang ilmu lain 95 % Ya Diterima

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil pelatihan, dapat disimpulkan bahwa kegiatan pengembangan sumber daya  manusia  melalui  pelatihan  Microsoft  Office  memberikan  dampak  yang  baik  bagi  para peserta  yang  berupa  semakin  bertambahnya  wawasan  dan  kompetensi  dalam  pengoperasian Microsoft Office untuk kebutuhan pembuatan laporan kegiatan menggunakan komputer serta lebih familliar dengan ragamnya perkembangan teknologi saaat ini.

## Daftar Pustaka
Irmayani, & Sudirman, A. M. (2019). Pengembangan Sumber Daya Manusia melalui Pelatihan Microsoft  Office  pada  Aparat  Desa  di  Kecamatan  Lamasi  Timur  Kabupaten  Luwu

## Gambar 3. Foto Sesi Bersama

## ABDITEKNIKA
Provinsi  Sulawesi  Selatan. Abdimas  Toddopuli:  Jurnal  Pengabdian  Pada  Masyarakat , 1 (1), 20–27. https://e-journal.my.id/atjpm/article/view/96
Kasemin,  K.  (2016).  Agresi  Perkembangan  Teknologi  Informasi.  Pramedia  Group. Jakarta.
Muiz, A., Putri, S. R., Sunandar, D., & Vindua, R. (n.d.). JAMAIKA : Jurnal Abdi Masyarakat Program  Studi  Teknik  Informatika  Universitas  Pamulang  Pelatihan  Microsoft  Office Word  Dan  Excel  Pada  Remaja  Masjid  Al  Falah  (  Ikraf  )  Pondok  Benda  Pamulang Jamaika : Jurnal Abdi Masyarakat Program Studi Teknik Informatika . 2017 , 33–38.
Pratiwi,  H.  I.  (2018).  Pelatihan  Microsoft  Office  untuk  Karyawan  dan  Kelompok  PKK Kelurahan Sawah Baru Tangerang Selatan. Sembadha , 1 , 8–13.
Purwanto,  Y.,  Taufik,  M.,  &  Wawan  Jatnika,  A.  (2017).  Peran  Teknologi  Informasi  Dalam Perkembangan Dakwah Mahasiswa. Jurnal Sosioteknologi , 16 (1), 94–109. https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2017.16.1.8
Yusri Ikhwani, H. B., & Rasyidan, M. (2016). Pelatihan Aplikasi Microsoft Word 2013 Pada Smp H. A. Johansyah. A Banjarmasin . 1 (July), 1–23.