Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
COPING TERBAIK UNTUK MENDAPATKAN WORK–FAMILY ENRICHMENT DI MASA PANDEMI COVID-19

## The Best Coping to get Work–Family Enrichment during the Covid-19 pandemic
Erica Aprillia 1) , Artiawati 2) Honey Wahyuni Sugiharto Elgeka 3 ) *
1,2,3) Fakultas Psikologi, Universitas Surabaya
Diterima 04 Januari 2024 / Disetujui 29 Februari 2024

## ABSTRACT
Employees  can  gather  with  their  families  while  working  from  home  during  the  pandemic.  Positive experiences  with  family  can  improve  the  quality  of  work  experience  and  vice  versa  (work-family  enrichment). Work-family  enrichment  (WFE)  has  two  directions:  work-to-family  enrichment  (W-FE),  which  focuses  on aspects  of  development,  affect  and  capital.  In  contrast,  family-to-work  enrichment  (F-WE)  focuses  on  growth, impact, and efficiency. W-FE will occur if the individual's role in work can benefit his role as a family member, likewise  with  F-WE,  the  individual's  role  in  the  family  can  benefit  his  role  as  a  worker.  In  reality,  employees must  have  good  coping  skills  in  dealing  with  stressors  to  gain  this  positive  experience.  This  research  aims  to examine the relationship between problem-focused, emotion-focused, and avoidant coping with WFE and to find out  the  most  effective  type  of  coping  that  can  be  applied  to  achieve  WFE.  The  research  subjects  were  121 permanent  employees  selected  using  non-random  accidental  sampling.  Data  analysis  was  carried  out  using multiple linear regression. The research found that problem-focused and avoidant coping was related to WFE, W-FE,  and  F-WE.  However,  emotion-focused  coping  was  only  associated  with  the  W-FE  direction.  These results  mean  that  problem-focused  and  avoidant  coping  support  the  realization  of  work-family  enrichment  in both directions. In contrast, emotion-focused coping is negatively related to the W-FE direction. So, employees are  expected  to  be  able  to  focus  on  solving  problems  or  distract  themselves  from  problems  to  achieve  work- familyenrichment.
Keywords: avoidant coping, emotion-focused coping, problem-focused coping, work-family enrichment

## ABSTRAK
Selama work  from  home di  masa  pandemi,  karyawan  mendapat  kesempatan  berkumpul  bersama keluarga.  Pengalaman  positif  bersama  keluarga  dapat  meningkatkan  kualitas  pengalaman  kerja,  begitu  pula sebaliknya ( work–family enrichment ). Work-family enrichment (WFE) memiliki dua arah, yaitu work-to-family enrichment (W-FE)  yang  berfokus  pada  aspek  pengembangan,  afek,  dan  modal;  sedangkan family-to-work enrichment (F-WE) berfokus pada pengembangan, afek, dan efisiensi. W-FE akan terjadi apabila peran individu dalam  pekerjaan  dapat  menguntungkan  perannya  sebagai  anggota  keluarga,  begitu  pula  dengan F-WE ,  peran individu  dalam  keluarga  dapat  menguntungkan  perannya  sebagai  pekerja.  Akan  tetap  dalam  kenyataan karyawan  perlu  memiliki  kemampuan coping yang  baik  dalam  menghadapi  stresor  agar  memperoleh pengalaman  positif  ini.  Penelitian  ini  bertujuan  menguji  hubungan  antara problem-focused , emotion-focused , dan avoidant  coping dengan WFE serta  mengetahui  jenis  coping  terefektif  yang  dapat  diterapkan  untuk mencapai WFE .  Subjek  penelitian  adalah  121  karyawan  tetap  yang  dipilih  dengan non-random  accidental sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa problem- focused dan avoidant  coping berhubungan  dengan WFE , W-FE ,  dan F-WE .  Namun, emotion-focused  coping hanya berhubungan dengan arah W-FE . Hasil tersebut berarti problem-focused dan avoidant coping mendukung terwujudnya work–family enrichment dari kedua arah, sedangkan emotion-focused coping berhubungan negatif dengan  arah W-FE .  Sehingga  karyawan  diharapkan  dapat  berfokus  pada  penyelesaikan  masalah  atau mengalihkan diri dari masalah agar dapat mencapai work–family enrichment . Kata Kunci: : avoidant coping, emotion-focused coping, problem-focused coping, work-family enrichment
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian

## PENDAHULUAN
Pada  masa  pandemi  COVID-19, pemerintah  memberlakukan work  from  home yang memberikan berbagai keuntungan, salah satunya  adalah  peningkatan  durasi  untuk kumpul  bersama  keluarga.  Sebuah  survei pada 500 karyawan di India menemukan 89% karyawan  merasa  hubungan  mereka  dengan keluarga  dan  pasangan  membaik  selama pelaksanaan work  from  home (The  News Minute,  2020).  Pengalaman  positif  yang individu  dapatkan  ketika  berinteraksi  dengan keluarga dapat membantu individu merasakan pengalaman  yang  positif  di  dunia  kerja, begitu juga sebaliknya. Greenhaus dan Powell (2006)  menamakan  fenomena  ini  sebagai work–family  enrichment ( WFE ).    Meski begitu,  sebuah  survei  pada  400  karyawan  di Indonesia menemukan bahwa 63% partisipan kesulitan  membuat  batas  antara  lingkungan kerja  dan  keluarga  di  masa work  from  home ini (Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual, 2021)  sehingga  kemampuan coping untuk menangani  stresor  dari  lingkungan  perlu dimiliki  agar  karyawan  dapat  menjalankan perannya dengan baik. Penelitian  Zheng dkk. (2015)  menemukan  bahwa  individu  mampu menyeimbangkan kehidupan kerja dan keluarga karena mampu menjalankan strategi coping yang  efektif.  Berdasarkan  hasil penelitian tersebut dinyatakan bahwa organisasi  perlu  membantu  karyawan  dalam mengembangkan strategi coping yang efektif.
Setiap  perusahaan  memiliki  peran dalam pengembangan kemampuan bagi setiap karyawan untuk mampu menampilkan kinerja yang  efektif  guna  memenuhi  kebutuhan perusahaan  (Statt,  2000).  Pada  wawancara dengan  seorang  manajer  di  perusahaan transportasi X yang menjadi subjek penelitian ini,  diketahui  bahwa  dalam  kurun  empat
tahun  terakhir  ini  (2018-2022),  perusahaan transportasi  X  hanya  memberikan  pelatihan terkait  etika  dan  budaya  organisasi  kepada karyawannya.  Pelatihan  terkait coping atau sejenisnya belum pernah diberikan, meskipun karyawan sedang menjalankan work from home sejak  awal  pandemi  hingga  penelitian ini ditulis. Padahal, kemampuan menjalankan strategi coping yang  efektif  perlu  dimiliki agar  individu  mampu  menyeimbangkan kehidupan  kerja  dan  keluarga  (Zheng  dkk., 2015).
Artiawati Astutik (2017) mendefinisikan work–family enrichment ( WFE )  sebagai  situasi  ketika  peran  yang individu  lakukan  dalam  domain  kerja  dan domain  keluarga  saling  berkontribusi  positif dan  memberikan  keuntungan. WFE memiliki dua  arah,  yaitu  work-to-family  enrichment (W-FE) dengan  aspek  pengembangan,  afek, dan  modal,  serta family-to-work  enrichment (F-WE) dengan  aspek  pengembangan,  afek, dan  efisiensi  (Greenhaus    Powell,  2006). W-FE  terjadi  ketika  peran  yang  individu lakukan  dalam  domain  kerja  menguntungkan peran  individu  sebagai  anggota  keluarga. Misalnya,  ketika  keterlibatan  individu  dalam pekerjaan membantunya memahami perbedaan  sudut  pandang  dan  mendapat pengetahuan  dan  keterampilan  baru  sehingga membantu individu menjadi anggota keluarga yang lebih baik (aspek pengembangan kerja– keluarga).  W-FE  juga  dapat  terjadi  ketika keterlibatan individu dalam pekerjaan membuatnya  memiliki  suasana  hati  yang baik,  merasa  bahagia,  dan  menjadi  ceria sehingga membantu individu menjadi anggota keluarga yang lebih baik (aspek afek kerja–keluarga). Kemudian, W-FE juga dapat terjadi  ketika  keterlibatan  individu  dalam pekerjaan  membantunya  merasa  bangga terhadap  diri  sendiri,  memberikan  gambaran tentang  kesuksesan,  dan  membuat  individu memperoleh  perasaan  untuk  berprestasi sehingga membantu individu menjadi *Korespondensi Penulis: E-mail : honeywahyuni@staff.ubaya.ac.id
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
anggota  keluarga  yang  lebih  baik  (aspek modal  kerja–keluarga).  Sebaliknya, F-WE terjadi  ketika  peran  yang  individu  lakukan dalam  domain  keluarga  menguntungkan peran individu sebagai pekerja.
Misalnya, ketika keterlibatan individu dalam  lingkungan  keluarga  membantunya memahami  perbedaan  sudut  pandang  dan mendapat pengetahuan dan keterampilan baru sehingga membantu individu menjadi pekerja yang  lebih  baik  (aspek  pengembangan keluarga–kerja).  Keterlibatan  individu  dalam lingkungan  keluarga  juga  dapat  membuat individu  memiliki  suasana  hati  yang  baik, merasa  bahagia,  dan  menjadi  ceria  sehingga membantu  individu  menjadi  pekerja  yang lebih  baik  (aspek  afek  keluarga–kerja). Terakhir, F-WE juga  dapat  terjadi  ketika keterlibatan individu dalam lingkungan keluarga  membantunya  mengatur  waktu dalam  bekerja,  lebih  fokus  pada  pekerjaan, serta  mengajarkan  individu  menggunakan waktu  bekerja  dengan  efisien  sehingga membantu  individu  menjadi  pekerja  yang lebih baik (efisiensi keluarga–kerja).
Berbagai penelitian menemukan bahwa WFE dapat  memberikan  dampak positif pada dunia kerja, seperti memprediksi job  satisfaction (Bhargava    Baral,  2009; Akram,  2014;  Made  dkk.,  2018) , family satisfaction (Bhargava    Baral,  2009), meningkatkan work  engagement (Made  dkk.,
2018; Kesuma,  2018; Susilo    Prahara, 2019), affective  commitment (Bhargava
Baral, 2009; Akram, 2014) , dan organizational
citizenship behavior
(Bhargava  Baral, 2009; Amritha  Sridadi, 2020).  Meski  begitu,  individu  memerlukan berbagai  sumber  daya  agar  dapat  mencapai WFE . Lima jenis sumber daya tersebut adalah keterampilan  dan  perspektif,  sumber  daya psikologis dan fisik, modal sosial, fleksibilitas,  serta  sumber  daya  material (Greenhaus    Powell,  2006).  Salah  satu bentuk  sumber  daya  keterampilan  yang dimaksud adalah keterampilan coping (Greenhaus  Powell, 2006). Teori resource–
gain–development  perspective menjelaskan bahwa  individu  memiliki  kecenderungan alami  untuk  tumbuh,  berkembang,  dan mencapai  fungsi  tertinggi  demi  keuntungan diri maupun lingkungannya, termasuk lingkungan  keluarga  dan  kerja  (Wayne  dkk., 2007).  Berdasarkan  teori  tersebut,  individu akan  memaksimalkan  sumber  daya coping yang  dimiliki  ketika  terlibat  dalam  suatu peran sehingga membantu individu menjalankan  peran  lainnya  (Carlson  dkk., 2006; Wayne dkk., 2007).
Coping adalah  usaha  kognitif  dan perilaku  individu  yang  akan  terus  berubah (adanya  proses  adaptasi)  untuk  mengatasi stresor (Folkman dkk., 1986). Coping terbagi menjadi  tiga  jenis,  yaitu problem-focused coping , emotion-focused coping , dan avoidant  coping (Endler    Parker,  1990). Problem-focused coping berfokus pada penanganan  stresor, emotion-focused coping adalah  reaksi  emosi  untuk  mengurangi  stres, sedangkan avoidant coping dilakukan dengan menghindari  situasi  untuk  mengurangi  stres (Endler  Parker, 1999). Ketiga jenis coping tersebut  memiliki  fungsi  yang  berbeda. Menurut  Folkman  dan  Lazarus  (1985), problem-focused coping lebih sering diterapkan dalam situasi yang dianggap lebih mudah  diubah,  seperti  kendala  terkait  tugas dalam pekerjaan. Emotion-focused  coping lebih  sering  digunakan  pada  situasi  yang dianggap sulit atau tidak dapat diubah, seperti ancaman  terhadap  harga  diri  atau  kerentanan personal lainnya (Folkman, Lazarus, Dunkel- schetter, dkk., 1986). Sementara itu, avoidant coping dapat  menjadi coping yang  tepat digunakan  ketika  individu  membutuhkan waktu sejenak untuk melepaskan diri sebelum kembali  menggunakan coping yang  aktif (Carr,  2004).  Meski  begitu, avoidant  coping akan  menjadi  disfungsional  jika  digunakan dalam jangka panjang (Carr, 2004).
Terdapat  beberapa  penelitian  yang telah  meneliti  hubungan  ketiga  jenis coping tersebut  dengan WFE .  Penelitian  Rotondo dan  Kincaid  (2008),  Mauno  dan  Rantanen
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
(2013),  serta  Huang  dkk.  (2019)  secara konsisten menemukan problem-focused coping berkorelasi  positif  dengan  kedua  arah WFE .  Namun,  Mauno  dan  Rantanen  (2013), menemukan hubungan problem-focused coping dengan  kedua  arah WFE lebih  besar dibanding
emotion-focused coping ,
sedangkan  Rotondo  dan  Kincaid  (2008) menemukan problem-focused  coping lebih kecil. Kemudian, penelitian-penelitian terdahulu  juga  memiliki  inkonsistensi  pada hubungan emotion-focused  coping dengan WFE . Rotondo dan Kincaid (2008) menemukan emotion-focused coping berhubungan  positif  dengan WFE secara W- FE dan F-WE .  Sementara  itu,  Mauno  dan Rantanen  (2013)  mendapati emotion-focused coping hanya  berhubungan  positif  dengan F- WE .  Selanjutnya, avoidant  coping didapati berhubungan negatif dengan kedua arah WFE (Mauno    Rantanen,  2013;  Huang  dkk., 2019).  Namun,  Rotondo  dan  Kincaid  (2008) hanya  menemukan  hubungan  negatif  secara
F-WE .  Inkonsistensi-inkonsistensi  tersebut menunjukkan  bahwa  penelitian  ini  perlu dilakukan
Penelitian ini bertujuan untuk menguji  hubungan  antara problem-focused , emotion-focused , dan avoidant coping dengan work–family  enrichment ( WFE )  pada  kedua arah work-to-family ( W-FE )  maupun family- to-work ( F-WE ).  Adapun  penelitian  ini memiliki 3 hipotesis berikut:
H 1 :  Terdapat  hubungan  antara problem- focused , emotion-focused ,  dan avoidant coping dengan work–family enrichment . H 2 :  Terdapat  hubungan  antara problem- focused , emotion-focused ,  dan avoidant coping dengan work-to-family enrichment . H 3 :  Terdapat  hubungan  antara problem- focused , emotion-focused ,  dan avoidant coping dengan family-to-work enrichment .

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  kuantitatif  korelasional.  Penelitian  ini
meneliti hubungan tiga variabel bebas dengan satu variabel tergantung. Adapun tiga variabel bebas  tersebut adalah problem-focused , emotion-focused , avoidant  coping .  Variabel bebas diukur menggunakan Coping Inventory for Stressful Situations (Short Form) adaptasi dari  Endler  dan  Parker  (1999)  yang merupakan dua dari beberapa ilmuan pertama yang  membagi coping menjadi  tiga  jenis tersebut. Alat ukur ini terdiri atas 21 butir dan 3  subskala,  yaitu Task-Focused  Coping , Emotion-Focused  Coping ,  dan Avoidant Coping (Endler    Parker,  1999).  Sementara itu, variabel tergantung diukur dengan Work– Family Enrichment scale buatan Carlson dkk.
(2006) yang memiliki 18 butir. Work–Family Enrichment  Scale memiliki  6  aspek  yaitu, afek  kerja–keluarga,  pengembangan  kerja– keluarga, modal kerja–keluarga, afek keluarga–kerja, pengembangan keluarga– kerja,  serta  efisiensi  keluarga–kerja. Kedua alat  ukur  menggunakan  5  skala  Likert  (1  = Sangat  Tidak  Setuju  hingga  5  =  Sangat Setuju).
Hasil  uji  coba  menunjukkan  nilai Cronbach  Alpha yang  baik  yaitu,  subskala Task-Focused  Coping =  0,765,  subskala Emotion-Focused  Coping =  0,828,  subskala Avoidant  Coping =  0,712,  serta  alat  ukur Work–Family  Enrichment =  0,971  sehingga kedua alat ukur dinyatakan reliabel.
Partisipan  penelitian  ini  merupakan karyawan tetap sebuah perusahaan transportasi  yang  bekerja  pada  bagian back- office yang  bekerja  di  DKI  Jakarta  dengan kriteria  telah  menikah  dan  tinggal  bersama pasangan.  Teknik  pengambilan  data  yang digunakan  adalah non-random  accidental sampling ,  yaitu  dengan  meminta  karyawan yang  ditemui  oleh  pihak  perusahaan  untuk mengisi  kuesioner  secara  sukarela  jika karyawan  memenuhi  kriteria  (Sugiyono dalam Hardani dkk., 2020). Kuesioner disebar secara  daring  menggunakan  media  Google Form  yang  dibagikan  melalui  WhatsApp. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah regresi linier berganda.
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
Berikut kerangka konseptual penelitian ini: Gambar 1. Kerangka Konseptual

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Partisipan  penelitian  ini  terdiri  atas 121  orang,  dengan  50  laki-laki  (41,3%)  dan 71 perempuan (58,7%). Berdasarkan Tabel 1, mayoritas responden berada pada usia pekerja awal,  yaitu  25  hingga  34  tahun  (54,5%). Kemudian,  total  masa  kerja  partisipan mayoritas  telah  bekerja  selama  6  hingga  10 tahun (52,1%) dengan masa kerja pada posisi saat  ini  mayoritas  masih  kurang  dari  6  tahun (79,3%).  Selanjutnya,  mayoritas  partisipan memiliki pendapatan dan pengeluaran bulanan sebesar Rp5.000.000 – Rp10.000.000 (38,8%;  39,7%)  serta  keadaan  finansial  yang dinilai mencukupi (69,4%). Mayoritas partisipan juga memiliki kemampuan menyelesaikan  masalah  yang  baik  di  tempat kerja  (88,4%)  dan  di  lingkungan  keluarga (88,4%).  Meski  distribusi  kedua  data  sama, ketika  ditelusuri,  tidak  semua  partisipan memilih  jawaban  yang  sama  pada  kedua pertanyaan  tersebut.  Berikutnya,  mayoritas partisipan  memiliki  keterampilan  sosial  yang baik (82,6%), mendapatkan dukungan keluarga  (97,5%)  dan  supervisor  (86,8%), puas  dengan  pekerjaannya  (71,1%),  serta memiliki karakterisitk optimis (76%).
Demografi Kelompok Frekuensi % Usia 25 – 34 66 54,5 34 – 44 36 29,8 45 – 54 16 13,2 55 - 64 3 2,5 Jenis Kelamin Laki-laki 50 41,3 Perempuan 71 58,7 Total Masa Kerja 6 tahun 9 7,4% 6 – 10 tahun 63 52,1% 10 tahun 49 40,5%
Masa  Kerja  di Posisi Saat Ini 6 tahun 96 79,3% 6 – 10 tahun 21 17,4% 10 tahun 4 3,3% Pendapatan Per Bulan Rp5.000.000 2 1,7% Rp5.000.000 – Rp10.000.000 37 38,8% Rp10.000.000 – Rp15.000.000 25 20,7% Rp15.000.000 – Rp20.000.000 25 20,7% Rp20.000.000 22 18,2% Pengeluaran Per Bulan Rp5.000.000 21 17,45 Rp5.000.000 – Rp10.000.000 48 39,7% Rp10.000.000 – Rp15.000.000 29 24% Rp15.000.000 – Rp20.000.000 21 17,4% Rp20.000.000 2 1,7% Keadaan Finansial Kurang mencukupi 13 10,7% Mencukupi 84 69,4% Lebih dari cukup 24 19,8% Kemampuan Menyelesaikan Masalah di Tempat Kerja Buruk 0 0% Cukup 13 10,7% Baik 107 88,4% Lainnya 1 0,8% Kemampuan Menyelesaikan Masalah di Lingkungan Keluarga Buruk 0 0% Cukup 13 10,7% Baik 107 88,4% Lainnya 1 0,8% Keterampilan Sosial Buruk 0 0% Cukup 21 17,4% Baik 100 82,6% Dukungan Keluarga Tidak mendapat dukungan 3 2,5% Mendapat dukungan 118 97,5% Dukungan Supervisor Tidak mendapat dukungan 16 13,2% Mendapat dukungan 105 86,8% Kepuasan Kerja Tidak puas 35 28,9% Puas 86 71,1% Optimisme Tidak optimis 2 1,7% Ragu-ragu 27 22,3% Optimis 92 76%
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031

## Hasil Penelitian
Pengujian  hipotesis  penelitian  ini menggunakan  regresi  linier  berganda  yang dilakukan  sebanyak  tiga  kali,  yaitu  ketiga jenis coping dengan  kondisi WFE secara menyeluruh  serta  dengan W-FE dan F-WE secara  terpisah.  Pengujian  pertama  dilakukan untuk  menguji  hubungan  ketiga  jenis coping dengan work–family enrichment ( WFE ) untuk menguji hipotesis 1. Variabel R 2 F p β p Problem- Focused Coping  x WFE 0,687 34,82 0,001 0,603 0,001 Emotion- Focused Coping  x WFE -0,138 0,061 Avoidant Coping  x WFE 0,237 0,001
Hasil  pengujian  regresi  ganda  mendapatkan nilai F = 34,824 dengan signifikansi ANOVA = 0,001 (p  0,05) sehingga model penelitian terpenuhi.  Secara  simultan,  ketiga  variabel bebas memberikan sumbangan efektif sebesar 68,7%  terhadap work–family  enrichment . Secara parsial problem-focused coping berhubungan  positif  dengan work–family enrichment (β  =  0,603;  p    0,05), emotion- focused  coping tidak  berhubungan  signifikan dengan work–family  enrichment (p    0,05), dan avoidant  coping berhubungan  positif dengan work–family enrichment (β = 0,237; p 0,05) sehingga Hipotesis 1 ditolak.
Problem-focused  coping ditemukan
berhubungan  positif  dengan work–family
enrichment. Artinya, semakin sering problem-focused  coping digunakan,  semakin tinggi  pengayaan  terjadi,  baik  dari  domain kerja  maupun  keluarga.  Hasil  ini  sejalan dengan  ketiga  penelitian  terdahulu  yang menemukan hubungan positif antara problem- focused coping dengan work–family enrichment (Rotondo    Kincaid,  2008; Mauno    Rantanen,  2013;  Huang  dkk., 2019).  Hubungan  positif  antara  kedua variabel  ini  terjadi  karena problem-focused coping merupakan salah satu jenis keterampilan coping yang jika dimaksimalkan
dapat  membantu  tercapainya work–family enrichment (Greenhaus    Powell,  2006). Dengan memanfaatkan sumber daya problem- focused coping yang berfokus menyelesaikan stresor,  individu  akan  mampu  menjalankan perannya  dan  mendapatkan  keuntungan,  baik di  domain  kerja  maupun  keluarga  yang kemudian  saling  menguntungkan  ( WFE ).
Kemudian,  hasil  pengujian  menemukan problem-focused  coping memiliki  nilai  beta tertinggi  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  di antara ketiga jenis coping yang diteliti dalam penelitian ini, problem-focused coping adalah coping yang  paling  efektif  diterapkan  untuk mencapai work–family enrichment .
Selanjutnya, penelitian ini menemukan avoidant  coping berhubungan positif  dengan work–family  enrichment . Artinya,  semakin  sering avoidant  coping digunakan,  semakin  tinggi  pengayaan  terjadi di  domain  kerja  dan  keluarga.  Hasil  ini bertolak belakang dengan penelitian terdahulu yang  menemukan  korelasi  negatif  (Mauno Rantanen, 2013; Huang dkk., 2019). Hubungan  positif  antara avoidant  coping dengan WFE dapat disebabkan oleh perbedaan  subjek  penelitian.  Tiga  penelitian terdahulu  dilakukan  pada  penduduk  Amerika dan Eropa, sedangkan partisipan penelitian ini adalah orang Asia, tepatnya pekerja Indonesia. Berbeda dengan partisipan penelitian  terdahulu, avoidant  coping dapat menjadi  jenis coping yang  baik  diterapkan oleh  partisipan penelitian ini  untuk  mencapai WFE .  Individu  pada  dasarnya  memiliki kecenderungan untuk memaksimalkan sumber  daya  yang  dimiliki  (Wayne  dkk., 2007),  salah  satunya  adalah avoidant  coping . Memaksimalkan sumber daya avoidant coping akan membantu individu memperoleh keuntungan  dari  peran  yang  dijalankan  di rumah  maupun  tempat  kerja  sehingga  kedua peran  tersebut  dapat  saling  menguntungkan ( WFE ) (Greenhaus  Powell, 2006).
Berbeda  dari  dua  jenis coping sebelumnya, emotion-focused  coping tidak berhubungan dengan work–family enrichment
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
sehingga  tidak  sejalan  dengan  penelitian terdahulu.  Artinya,  penggunaan emotion- focused  coping tidak  memengaruhi  kualitas pengalaman  yang  individu  dapatkan.  Tidak adanya  hubungan  antara  kedua  variabel  ini dapat  disebabkan  oleh  tidak  ditemukannya hubungan  antara emotion-focused  coping dengan  arah F-WE pada  pengujian  hipotesis 3.  Secara  teoritis, work–family  enrichment hanya  dapat  dicapai  jika  terjadi  pengayaan dari kedua arah (Greenhaus  Powell, 2006). Namun, emotion-focused coping tidak mengayakan  individu  secara F-WE sehingga WFE tidak dapat tercapai.
Berikutnya,  penelitian  ini  menguji hubungan  ketiga  jenis coping dengan  arah work-to-family  enrichment ( W-FE )  untuk menguji hipotesis 2. Variabel R 2 F p β p Problem- Focused Coping  x WFE 0,688 35,007 0,001 0,608 0,001 Emotion- Focused Coping  x WFE -0,197 0,007 Avoidant Coping  x WFE 0,172 0,019 Hasil pengujian regresi ganda mendapatkan  nilai  F  =  35,007  dengan signifikansi  ANOVA  =  0,001  (p    0,05) sehingga  model  penelitian  terpenuhi.  Secara simultan,  ketiga  variabel  bebas  memberikan sumbangan  efektif  sebesar  68,8%  terhadap work-to-family  enrichment .  Secara  parsial, problem-focused  coping berhubungan  positif dengan W-FE (β = 0,608; p  0,05), emotion- focused  coping berhubungan  negatif  dengan
W-FE (β  =  –0,197;  p    0,05),  dan avoidant coping berhubungan  positif  dengan  arah W- FE (β = 0,172; p  0,05) sehingga Hipotesis 2 diterima.
Hubungan  positif  ditemukan  antara problem-focused  coping dengan  arah W-FE , sehingga  sejalan  dengan  ketiga  penelitian terdahulu (Rotondo  Kincaid, 2008; Mauno Rantanen,  2013;  Huang  dkk.,  2019). Hubungan  positif  ini  terjadi  karena problem-
focused  coping lebih  sering  digunakan  pada situasi  yang  dianggap  lebih  mudah  diubah (Folkman    Lazarus,  1985)  seperti  kendala terkait  tugas  kerja  (Folkman,  Lazarus, Dunkel-schetter, dkk., 1986) sehingga penggunaan problem-focused  coping di tempat  kerja  akan  memudahkan  individu menjalankan  perannya  sebagai  pekerja  dan memperoleh pengayaan.
Bertolak  belakang  dengan problem- focused  coping , emotion-focused  coping didapati  memiliki  hubungan  negatif  dengan W-FE sehingga tidak sejalan dengan penelitian terdahulu yang menemukan hubungan positif (Rotondo  Kincaid, 2008) maupun tidak menemukan hubungan (Mauno Rantanen,  2013).  Hubungan  negatif  ini terjadi  karena emotion-focused  coping lebih sering  digunakan  pada  situasi  yang  dianggap sulit  atau  tidak  dapat  diubah  (Folkman Lazarus,  1985),  seperti  ancaman  terhadap kerentanan  personal,  misalnya  harga  diri (Folkman,  Lazarus,  Dunkel-schetter,  dkk., 1986), dibanding situasi kerja yang menuntut output . Dengan demikian, penggunaan emotion-focused coping mempersulit individu dalam  menjalankan  tugas  kerjanya  sehingga tidak  terjadi  pengayaan.  Selain  itu,  bunyi butir emotion-focused  coping dalam Coping Inventory  for  Stressful  Situations (CISS) (Short  Form) buatan  Endler  dan  Parker (1999)  yang  digunakan  pada  penelitian  ini memiliki  kesan  negatif  (seperti  ”Menjadi sangat  kesal”  dan  ”Menyalahkan  diri  karena tidak  tahu  harus  berbuat  apa”).  Ketika individu merespon situasi stres dengan emosi- emosi  negatif  tersebut,  individu  tidak mengalami  pengayaan  dari  peran  yang dilakukan.
Kemudian,  pada  penelitian  Mauno dan  Rantanen  (2013)  ditemukan  hubungan problem-focused  coping dengan W-FE lebih besar  dibanding emotion-focused  coping dengan W-FE ,  sedangkan  Rotondo  dan Kincaid (2008) menemukan sebaliknya. Pada hasil  penelitian  ini,  nilai  korelasi problem- focused  coping dengan W-FE lebih  besar
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian daripada nilai korelasi antara emotion-focused coping dengan W-FE .  Artinya,  penggunaan problem-focused  coping lebih  efektif  untuk mencapai W-FE sehingga  hasil  penelitian  ini sejalan dengan  penelitian Mauno  dan Rantanen  (2013).  Selain  itu,  hubungan problem-focused  coping dengan W-FE juga lebih tinggi daripada avoidant coping dengan W-FE , sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  di antara  ketiga  jenis coping ini, problem- focused  coping adalah coping yang  paling efektif  diterapkan  untuk  mencapai work-to- family enrichment .
Pada  pengujian  yang  sama, avoidant coping ditemukan berhubungan positif
dengan  arah W-FE .  Hasil  ini  berbeda  dari penelitian-penelitian
terdahulu yang
menemukan  keduanya  berhubungan  negatif (Mauno    Rantanen,  2013;  Huang  dkk., 2019)  dan  tidak  berhubungan  (Rotondo Kincaid,  2008).  Penggunaan avoidant  coping dapat mendukung W-FE karena pada dasarnya coping merupakan  sumber  daya yang dapat membantu terwujudnya pengayaan  (Greenhaus    Powell,  2006), terutama  di  masa  pandemi  ini.  Pada  situasi pandemi  ini,  partisipan  sedang  melakukan work from home yang memudahkan partisipan  untuk  melakukan  pengalihan  saat menjalani  perannya  sebagai  pekerja.  Dengan demikian, penggunaan avoidant coping dapat membantu  terjadinya  pengayaan  di  tempat kerja  yang  kemudian  membantu  individu menjadi anggota keluarga yang lebih baik ( W- FE ).  Selanjutnya,  dilakukan  pengujian  antara ketiga  jenis coping dengan  arah family-to- work  enrichment ( F-WE )  untuk  menguji
hipotesis 3 Variabel R 2 F p β p Problem- Focused Coping  x WFE 0,586 20,440 0,001 0,494 0,001 Emotion- Focused Coping  x WFE -0,051 0,531 Avoidant Coping  x WFE 0,265 0,001
Hasil  pengujian  regresi  ganda  mendapatkan nilai F = 20,440 dengan signifikansi ANOVA = 0,001 (p  0,05) sehingga model penelitian terpenuhi.  Secara  simultan,  ketiga  variabel bebas memberikan sumbangan efektif sebesar 58,6%  terhadap family-to-work  enrichment . Secara parsial problem-focused coping berhubungan  positif  dengan  arah F-WE (β  = 0,494;  p    0,05), emotion-focused  coping tidak  berhubungan  signifikan  dengan  arah F- WE (p    0,05),  dan avoidant  coping berhubungan  positif  dengan  arah F-WE (β  = 0,265; p  0,05) sehingga Hipotesis 3 ditolak.
Problem-focused  coping ditemukan berhubungan  positif  dengan  arah F-WE sehingga  sejalan  dengan  ketiga  penelitian terdahulu (Rotondo  Kincaid, 2008; Mauno Rantanen,  2013;  Huang  dkk.,  2019). Hubungan  positif  ini  terjadi  karena  tidak hanya  situasi  kerja, problem-focused  coping yang  berfokus  pada  penyelesaian  masalah juga  dapat  mengatasi  tugas  atau  kendala dalam  rumah  tangga  sehingga  memudahkan individu melakukan perannya sebagai anggota  keluarga.  Dengan  memanfaatkan keterampilan coping tersebut,  individu  akan mendapat  pengayaan  dari  peran  individu sebagai  anggota  keluarga  yang  kemudian membantu  individu  menjadi  pekerja  yang lebih  baik  sehingga  terjadi family-to-work enrichment (Greenhaus  Powell, 2006).
Selanjutnya,  pengujian  hipotesis  3 tidak  menemukan  hubungan  antara  e motion- focused  coping dengan  arah F-WE sehingga hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  terdahulu  (Rotondo    Kincaid, 2008;  Mauno    Rantanen,  2013).  Tidak adanya  korelasi  antara emotion-focused coping dengan F-WE berarti emotion-focused coping tidak  berpengaruh  saat  diterapkan  di domain  keluarga.  Ketika  individu  menjalani peran  sebagai  anggota  keluarga,  tidak  terjadi peningkatan  maupun  penurunan  pengayaan dari  peran  yang  individu  jalankan  sehingga tidak mengubah pengalamannya di lingkungan kerja pula.
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
Terakhir, avoidant  coping ditemukan berhubungan  positif  dengan  arah F-WE . Adanya  hubungan  antara avoidant  coping dengan F-WE sejalan  dengan  hasil  penelitian terdahulu,  tetapi  arah  hubungan  yang  positif tersebut  bertolak  belakang  dengan  temuan korelasi  negatif  pada  penelitian-penelitian terdahulu (Rotondo  Kincaid, 2008; Mauno Rantanen,  2013;  Huang  dkk.,  2019). Hubungan positif ini dapat dijelaskan dengan memperhatikan  bunyi  butir-butir avoidant coping ,  misalnya”  Pergi  keluar  untuk membeli  camilan  atau  makanan”  dan ”Menghabiskan  waktu  dengan  orang  yang spesial  bagi  saya”.  Dengan  melakukan kegiatan-kegiatan coping tersebut saat menjalankan peran sebagai anggota keluarga, individu mengalami pengayaan yang kemudian  membantu  individu  menjalankan perannya  sebagai  pekerja  dengan  lebih  baik sehingga  terjadi family-to-work  enrichment (Greenhaus  Powell, 2006).

## SIMPULAN
Secara  keseluruhan, problem-focused coping mendukung terwujudnya work–family enrichment , baik  dari  arah  kerja  maupun keluarga  karena  penggunaan coping ini segera mengatasi distress sehingga memudahkan  individu  menjalani  perannya dan memperoleh pengayaan. Avoidant coping juga  mendukung WFE ,  dari  arah  kerja  dan keluarga karena situasi work from home yang mendukung  penerapan avoidant  coping di domain  kerja  dan  aktivitas  pengalihan  yang pada  dasarnya  dapat  mengayakan  domain keluarga  sehingga  terjadi WFE pada  kedua arah.  Sementara  itu, emotion-focused  coping tidak  mendukung  terwujudnya F-WE karena jenis coping ini  tidak  membantu  maupun menyulitkan  individu  dalam  mendapatkan pengayaan  di  lingkungan  keluarga.  Tidak adanya  korelasi  dengan  arah F-WE juga membuat emotion-focused  coping tidak
mendukung terjadinya WFE .
Kemudian, emotion-focused  coping ditemukan  berhubungan  negatif  dengan  arah W-FE .  Hal  ini  karena  merespon  secara emosional  kurang  cocok  diterapkan  dalam situasi kerja yang menuntut output . Selain itu, bunyi  butir emotion-focused  coping yang digunakan  dalam  penelitian  ini  memiliki kesan  negatif.  Oleh  karena  itu,  melalui penelitian  ini  diketahui  bahwa  berfokus menyelesaikan  masalah  ( problem-focused coping )  atau  mengalihkan  diri  dari  masalah ( avoidant  coping )  merupakan  cara  paling efektif untuk mencapai work–family enrichment .

## DAFTAR PUSTAKA
Akram,  H.  (2014). Work-Family  Enrichment as Predictors of Work. 8 (3), 733–743.
Amritha,  A.,    Sridadi,  A.  R.  (2020). Pengaruh  Social  Support  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior pada Karyawan wanita di PT. INKA, dengan  Work  Family  Enrichment sebagai  variabel  mediasi. Accounting and  Management  Journal,  4 (1),  1– 14.
https://doi.org/10.33086/amj.v4i1.152 6
Artiawati,  Astutik, N. P. (2017). Hubungan keyakinan  diri  mengelola  konflik kerja-keluarga, dukungan atasan, dukungan keluarga dengan pengayaan kerja-keluarga. Journal  of Psychological Science and Profesion,
1 (1), 1–8.
Bhargava, S., Baral, R. (2009). Antecedents  and  consequences  of work–family enrichment among indian  managers. National  Academy of Psychology (NAOP) India, 54 (September), 213–225.
https://doi.org/10.1007/s12646-009- 0028-z
Carlson, D. S., Kacmar, K. M., Wayne, H. J., Grzywacz, J. G. (2006). Measuring the  positive  side  of  the  work-family interface :
Development
and validation of a work-family
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
enrichment scale. Journal of Vocational  Behavior,  68 (February 2006), 131–164. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2005.02. 002 Carr,  A.  (2004). Positive  Psychology:  The Science  of  Happiness  and  Human Strengths . Brunner-Routledge.
Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual.
(2021, August 18). Seminar Psikologi
DJKI:  Kesehatan  Mental  selama Pandemi Penting untuk Produktivitas
Pegawai . DJKI.
https://www.dgip.go.id/artikel/detail- artikel/seminar-psikologi-djki- kesehatan-mental-selama-pandemi- penting-untuk-produktivitas- pegawai?kategori=liputan-humas
Endler, N. S.,  Parker, J. D. (1999). Coping Inventory  for  Stressful  Situations . https://www.pearsonclinical.co.uk/Ps ychology/ChildMentalHealth/ChildM entalHealth/CopingInventoryforStres sfulSituations(CISS)/CopingInventor yforStressfulSituations(CISS).aspx
Endler,  N.  S.,    Parker,  J.  D.  A.  (1990).
Multidimensional Assessment of Coping: A Critical Evaluation. Journal  of  Personality  and  Social Psychology, 58 (5), 844–854. https://doi.org/10.1037/0022-
3514.58.5.844
Folkman,  S.,    Lazarus,  R.  S.  (1985).  If  it changes  it  must  be  a  process:  Study of  emotion  and  coping  during  three stages  of  a  college  examination.
Journal  of  Personality  and  Social Psychology, 48 (1), 150–170.
Folkman, S., Lazarus, R. S., Dunkel-schetter,
C.,  Delongis,  A.,    Gruen,  R.  J.
(1986).  Dynamics  of  a  stressful encounter:  Cognitive  appraisal  , coping,  and  encounter  outcomes. Journal  of  Personality  and  Social
Psychology, 50 (5), 992–1003.
Folkman,  S.,  Lazarus,  R.  S.,  Gruen,  R.  J., Delongis,  A.  (1986).  Appraisal, coping, health status,
and psychological  symptoms. Journal  of
Personality  and  Social  Psychology,
50 (3), 571–579.
Greenhaus,  J.  H.,    Powell,  G.  N.  (2006). When  work  and  family  are  allies:  A theory  of  work-family  enrichment. Academy  of  Management  Review,
31 (1), 72–92.
Hardani,  Andriani,  H.,  Ustiawaty,  J.,  Utami, E.  F.,  Istiqomah,  R.  R.,  Fardani,  R. A.,  Sukmana,  D.  J.,    Auliya,  N.  H.
(2020).  Populasi  dan  Sampel.  In  H. Abadi  (Ed.), Metode  Penelitian Kualitatif  dan  Kuantitatif (Issue Maret,  p.  19).  CV.  Pustaka  Ilmu Group.
Huang,  J.  L.,  Shaffer,  J.  A.,  Li,  A.,    King, R.  A.  (2019).  General  mental  ability, conscientiousness,  and  the  work– family  interface:  A  test  of  mediating pathways.  Personnel  Psychology,  72, 291–321.
https://doi.org/10.1111/peps.12307
Kesuma, U. A. (2018). Pengaruh work-family enrichment terhadap keterikatan pekerjaan studi pada manajer wanita di  yogyakarta [Universitas  Gadjah Mada].
http://etd.repository.ugm.ac.id/penelit ian/detail/155773
Made,  N.,  Puspitawati,  D.,  Putu,  N., Dharmadewi, C. (2018). The Effect of Work-Family  Enrichment  on  Job Satisfaction  of  Working  Mothers.  11 ,
32–40.
Mauno,  S.,    Rantanen,  M.  (2013). Contextual  and  dispositional  coping resources  as  predictors  of  work– family  conflict  and  enrichment: Which  of  these  resources  or  their combinations are the most beneficial? Journal of Family and Economic, 34 ,
87–104. https://doi.org/10.1007/s10834-012-
9306-3
Rotondo,  D.,    Kincaid,  J.  (2008).  Conflict, facilitation,  and  individual  coping styles  across  the  work  and  family domains. Journal  of  Managerial
Psychology, 23 (5), 484–506.
Jurnal Psibernetika Vol.17 (No.1) : 41 – 51. Th. 2024 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika .v17i2 .5031
Hasil Penelitian
https://doi.org/10.1108/02683940810
884504 Statt,  D.  A.  (2000). Using  Psychology  in Management Training: The Psychological Foundations of Management Skills. Routledge.
Susilo,  D.  F.  Z.,    Prahara,  S.  A.  (2019). Work-Family  Enrichment  dan  Work Engagement  pada  Karyawan  yang
Sudah Menikah. Mediapsi, 5 (2), 108– 116. https://doi.org/10.21776/ub.mps.2019 .005.02.5
The  News  Minute.  (2020,  June  16). Family bonding  strengthened  due  to  WFH: Survey  of  Telangana  IT  employees . https://www.thenewsminute.com/arti cle/family-bonding-strengthened-due- wfh-survey-telangana-it-employees- 126667
Wayne,  J.  H.,  Grzywacz,  J.  G.,  Carlson,  D. S.,    Kacmar,  K.  M.  (2007).  Work– family  facilitation:  A  theoretical explanation  and  model  of  primary antecedents and
consequences.
Human Resource Management Review , 17, 63–76.
https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2007.0 1.002
Zheng,  C.,  Molineux,  J.,  Mirshekary,  S., Scarparo,  S.  (2015).  Developing individual  and  organisational  work- life  balance  strategies  to  improve employee  health  and  wellbeing. Employee  Relations,  37 (3),  354–379. https://doi.org/10.1108/ER-10-2013- 0142