## MEMBANGUN SPIRITUAL WELL-BEING PELAKU UMKM DI JAMBI DI ERA PANDEMI COVID 19
Raja Oloan Tumanggor 1 , Fransisca I.R. Dewi 1 dan Hotnida Nethania Agatha 1
1 Fakultas Psikologi, Universitas Tarumanagara Jakarta Email: rajat@fpsi.untar.ac.id

## ABSTRACT
This article is the result of  training for 4 micro, small  and medium businesses in  Jambi who are having  problems managing  their  businesses  as  a  result  of  the  Covid  19  pandemic.  The  training  aims  to  inspire  small  and  medium business  actors  to  continue  their  business,  carried  out  through  zoom  with  the  lecture  method  ,  ask  questions,  and share experiences. The problems they face include lack of customers, declining turnover, which results in decreased income as well. However, various attempts have been made to get rid of this problem. One aspect that can help them rise from adversity is to build spiritual well-being by fostering harmonious relationships with themselves, others, the natural environment and God. Spiritual well-being is not only about a relationship with divine power, but also about a good relationship with oneself, others, and the universe. A person is called spiritually prosperous if he is able to be honest with himself, see the positive in others, maintain the universe and be obedient to worship. All these aspects need to be owned by every business actor. Through real spiritual well-being from the emergence of self-confidence, optimism, and the ability to surrender to God's power, they are then able to see various opportunities that can be done to continue their business such as opening a business in other fields, and changing marketing methods. The important thing is that they can survive even in the difficult atmosphere of the pandemic era.
Keywords: training; pandemic; spiritual well-being; micro small and medium businesses

## ABSTRAK
Artikel  ini merupakan hasil pelatihan  terhadap 4 orang pelaku UMKM di  Jambi yang mengalami  masalah  dalam mengelola usahanya sebagai  dampak dari  pandemi  Covid  19. Pelatihan yang bertujuan membangkitkan semangat para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  melanjutkan  usahanya,  dilakukan  melalui  zoom  dengan  metode  ceramah, tanya  jawab,  dan  sharing  pengalaman.  Masalah  yang  mereka  hadapi  antara  lain  kurangnya  pelanggan,  omzet menurun, yang berakibat pada pendapatan yang menurun juga. Namun berbagai upaya dilakukan untuk bisa lepas dari  persoalan  itu.  Salah  satu  aspek  yang  bisa  menolong  mereka  bangkit  dari  keterpurukan  itu  adalah  dengan membangun kesejahteraan spiritual dengan cara membina relasi yang harmonis dengan diri sendiri, sesama, alam lingkungan dan Tuhan. Kesejahteraan spiritual bukan hanya menyangkut soal relasi dengan kekuasaan ilahi, tetapi juga  menyangkut  relasi  yang baik dengan diri  sendiri, sesama, alam  semesta. Seseorang disebut  sejahtera secara spiritual bila mampu jujur terhadap diri sendiri, melihat yang positif dalam diri sesama, memelihara alam semesta dan taat beribadah. Semua aspek tersebut  perlu  dimiliki oleh setiap pelaku usaha. Melalui kesejahteraan spiritual yang nyata dari munculnya kepercayaan diri, optimisme, dan kemampuan berserah kepada kekuasaan Tuhan, mereka kemudian mampu melihat berbagai peluang yang bisa dilakukan untuk melanjutkan usahanya seperti membuka usaha di bidang lain, dan merobah metode pemasaran. Yang penting mereka bisa bertahan kendati dalam suasana sulit di era pandemi.
Kata kunci : pelatihan; pandemi; kesejahteraan spiritual; pelaku UMKM

## 1. PENDAHULUAN
Pandemi  Covid  19  membawa  dampak  dalam  segala  bidang  kehidupan  manusia.  Secara  khusus yang  paling  berdampak  adalah  pada  bidang  kesehatan  dan  ekonomi.  Hal  ini  dialami  hampir  di seluruh dunia termasuk Indonesia. Di bidang ekonomi dampak pandemi ini dialami seluruh sektor baik pengusaha besar maupun kecil. Para pengusaha lapisan bawah seperti pelaku usaha mikro kecil  dan  menengah  (UMKM)  mengalami  berbagai  persoalan  yang  cukup  rumit.  Salah  satu kelompok  yang menjadi  pusat  perhatian  lembaga  pendidikan  seperti  Universitas  Tarumanagara adalah pelaku UMKM yang ada di Provinsi Jambi. Dampak pandemi ini tentu dialami oleh para pelaku UMKM. Pemerintah daerah Jambi melalui berbagai upaya, salah satunya dinas koperasi UMKM  berupaya  menolong  mereka  dengan  memberikan  penyuluhan  dan  bantuan  (Dinas Koperasi Propinsi Jambi, 2021).
di Era Pandemi Covid 19
Dalam  upaya  turut  membantu  pelaku  UMKM  Propinsi  Jambi,  selama  beberapa  bulan  di  tahun 2021  para  dosen  yang  berasal  dari  berbagai  fakultas  melakukan  kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat  (PKM)  kepada  para  pelaku UMKM  khususnya  yang  ada  di  kota  Muaro  Jambi  dan sekitarnya.
PKM yang dilakukan oleh para dosen dari Fakultas Psikologi umumnya mencoba mendampingi para pelaku usaha dalam menghadapi situasi kurang menguntungkan di saat pandemi sekarang ini. Tentu pendekatan yang dilakukan kepada para pengusaha kecil ini adalah berupa psikoedukasi dan pendampingan secara psikologis, sehingga mereka mampu menghadapi situasi sulit tersebut.
Persoalan yang umumnya mereka hadapi adalah menurunnya pelanggan dalam penjualan produk hasil usaha mereka. Penurunan permintaan ini tentu berakibat kepada menurunnya penghasilan. Penurunan  penghasilan menyebabkan  mereka  kesulitan  untuk membayar  biaya  operasional  dan para karyawan yang selama ini mereka rekrut terpaksa dirumahkan. Jangankan mengelola usaha kecil yang mereka rintis, kebutuhan harian pun kadang mengalami kesulitan.
Pendampingan  yang  dilakukan  oleh  para  dosen  psikologi  tentu  bukan  mau  mencari  solusi bagaimana  meningkatkan  produksi  atau  keknik  apa  yang  bisa  dilakukan  di  saat  ekonomi mengalami kelesuan, tetapi berusaha mendampingi mereka secara psikologis. Tujuannya adalah agar mereka mampu berdamai dengan kondisi yang mereka hadapi sehingga mereka bisa bertahan untuk menjalankan usahanya kendati berhadapan dengan banyak rintangan dan kesulitan.
Salah  satu  upaya  yang  ditawarkan  oleh  dosen  psikologi  adalah  bagaimana  caranya  para  pelaku UMKM  ini  bisa  bangkit  kembali  dari  keterpurukan  dengan  memperhatikan  faktor  spiritualnya. Dengan  kata  lain,  bagaimana  caranya  membangun  kesejahteraan  spiritual  para  pelaku  UMKM sehingga mereka bisa bangkit dari situasi sulit tersebut? Dalam menghadapi kondisi yang kurang menguntungkan  bagi  pelaku  UMKM  di  era  pandemi  Covid  19  banyak  faktor  yang  harus diperhatikan agar bisa survive . Selain faktor psikologis, juga faktor spiritual (kerohanian) memiliki peranan penting. Maka perlu membangun kesejahteraan spiritual ( spiritual well-being ) bagi para pelaku UMKM agar bisa tangguh menghadapi segala kesulitan di masa pandemi sekarang ini.
Apakah spiritual well-being itu dan bagaimana kita membangun atau meningkatkan kesejahteraan spiritual kita dalam menghadapi kondisi sulit para pelaku UMKM di masa pandemi sekarang ini? Kata spiritual well-being berarti kesejahteraan spiritual. Jadi kata spiritual berasal dari kata Latin spiritus yang artinya roh. Spiritual well being merupakan kondisi sejahtera secara spiritual yang dialami  oleh  seorang  individu,  sebab  ia  dapat  menghayati  nilai-nilai  relasi  dengan  Tuhan  yang diyakini dalam hidupnya. Menurut J.W. Fisher (2010) spiritual well- being adalah afirmasi hidup dalam  berelasi  dengan  diri  sendiri,  komunitas,  lingkungan,  dan  Tuhan.  Relasi  itu  kemudian dikembangkan dalam empat domain/dimensi yang saling berkaitan. Keempat domain itu meliputi pertama ,  domain  personal,  dimana  seseorang  berhubungan  dengan  diri  sendiri  menyangkut makna, tujuan dan nilai dalam hidup. Kesadaran ini menjadi kekuatan yang menentukan dari roh manusia  dalam  mencari  identitas  diri. Kedua ,  domain  komunal  nampak  dalam  kualitas  dan kedalaman relasi interpersonal antara diri sendiri dengan orang lain. Relasi ini diungkapkan dalam cinta,  pengampunan,  kepercayaan,  harapan  dan  iman. Ketiga ,  domain  lingkungan  menyangkut pemeliharaan  fisik  dan  biologis,  rasa  memiliki  dan  kagum  serta  gagasan  kesatuan  dengan lingkungan. Keempat , domain transendental meliputi hubungan diri sendiri dengan sesuatu yang melewati aspek manusia, seperti kepedulian pada kekuatan kosmis dan realitas transenden (Fisher, 2011; Fisher & Ng, 2017).
Spiritual  well-being memang  berkaitan  dengan  religiositas,  tapi  tidak  sama.  Religiositas  lebih menekankan pada pelaksanaan ajaran-ajaran dogma keagamaan tertentu, sedangkan spiritual well being mampu menumbuhkan kesadaran diri sebagai makhluk transenden yang mempunyai tujuan dan makna dalam kehidupannya selama ia tinggal di muka bumi. Setiap manusia diciptakan oleh Tuhan  dengan maksud  dan  tujuan  mulia,  yaitu  setiap manusia  harus  menyadari akan  eksistensi dirinya.  Setiap  kehidupan  yang  dihidupinya,  setiap  orang  harus  dapat mencari  dan  menemukan makna hidupnya (Maran, 1996).

## 2. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan ini dilakukan secara daring melalui media Zoom meeting . Setelah pemaparan materi dari fasilitator dilanjutkan dengan sesi sharing bersama para peserta. Dalam pemaparannya mengenai cara membangun kesejahteraan spiritual bagi para pegiat UMKM, fasilitator menjelaskan empat dimensi  kesejahteraan  spiritual,  yaitu:  (1)  Hubungan  dengan  diri  sendiri  ( domain  personal ), berkaitan dengan diri sendiri, pencarian makna pribadi, pencarian tujuan dan nilai-nilai kehidupan. Domain pribadi ini berkaitan dengan kesadaran diri, yaitu kekuatan pendorong jiwa manusia untuk mencapai  identitas  dan  harga  diri,  aspeknya:  makna,  tujuan,  nilai-nilai,  kesadaran  diri, kegembiraan, perdamaian, kesabaran, identitas, dan nilai diri.
(2)  Hubungan  dengan  orang  lain  ( domain  communal )  berupa  kualitas  dan  kemampuan interpersonalnya dengan tingkat kualitas lebih mendalam, menjalin hubungan dengan orang lain, berkaitan  dengan  moralitas  dan  budaya.  Adanya  kasih  sayang,  pengampunan,  kepercayaan, harapan  dan  kemampuan  mengaktualisasikan  iman  terhadap  sesama,  aspeknya:  moral, kebudayaan,  agama,  kedalaman  hubungan  antar  personal,  pemaaf,  keadilan,  cinta  dan kepercayaan.  (3)  Hubungan  dengan  lingkungan  ( domain  environmental ),  berupa  keterikatan terhadap  lingkungan  secara  natural,  kepuasan  saat  mengalami  pengalaman  puncak  ( peak experience ),  menikmati  keindahan  alam, kemampuan  untuk  memelihara  lingkungan  agar  dapat memberi  manfaat  terhadap  sekitar,  aspeknya:  mempedulikan,  pekerjaan  (mengurus),  hubungan dengan  alam,  dan  puncak  pengalaman  yang  menimbulkan  kekaguman.  (4)  Hubungan  dengan Yang  transenden  ( domain  transcendental ),  kemampuan  untuk  menjalin  hubungan  dengan pencipta, melibatkan iman, pemujaan dan penyembahan terhadap realitas transenden yaitu Tuhan. Ada  kepercayaan  ( faith )  terhadap  Tuhan  aspeknya:  kepentingan  yang  sangat  pada  transenden, kekuatan alam  yang  mengacu  pada  rasa yang  melampaui  ruang  dan  waktu,  kekhawatiran  yang sangat, keyakinan, penyembahan, dan ibadah (Fisher & Gomez, 2002).
Setiap  manusia  dihadapkan  pada  situasi  kehidupan  yang  serba  belum  pasti,  namun  semuanya tergantung  pada  masing-masing  individu  dalam  menghayati  kehidupannya.  Seseorang  dapat dihadapkan  pada  situasi  yang  sulit,  sehingga  ia  diharapkan  dapat  melalui,  menghadapi  dan menyelesaikan  situasi  tersebut  dengan  baik.  Menghindari  situasi  yang  sulit  bisa  saja  dilakukan oleh  seseorang,  namun  hal  itu  tidak  akan  menyelesaikan  masalah.  Suatu  saat  pada  waktu  yang berbeda, ia akan dihadapkan kembali pada situasi sulit yang hampir sama taraf kesulitannya. Mau tak mau, ia harus dapat menyelesaikan hingga ia berhasil dapat mengatasi situasi tersebut dengan baik. Seseorang yang mempunyai spiritual well being yang baik, maka ia sadar akan situasi sulit yang harus dihadapinya. Ia tidak akan mengeluh, menyerah atau putus asa dalam situasi tersebut. Ia justru merasa bersyukur atas situasi yang harus dihadapinya, sebab hal itu akan meningkatkan karakteristik pribadi yang tangguh, kuat dan tahan banting. Dalam situasi yang sulit, seseorang dituntut  untuk  mampu  mengatasinya  dengan  baik.  Dengan  demikian,  ia  akan  mengembangkan kepribadian yang tangguh, kuat dan tahan banting (Mathad et al., 2017).
Upaya apa yang bisa dilakukan untuk membangun spiritual well-being ? Perlu membenahi relasi yang baik dengan diri sendiri, dengan sesama, dengan alam lingkungan, dan dengan Tuhan (Yang
di Era Pandemi Covid 19
Transenden). Manusia perlu memiliki relasi yang baik dengan keempat domain/dimensi ini dalam konteks  pandemi  yang  menimbulkan  bermacam  masalah  dalam  kegiatan  UMKM.  Apakah  itu bisa? Ya harus bisa. Setiap orang bisa melakukannya bila ada tekad bahwa segala kecemasan akan hilang disaat memiliki relasi baik dengan diri sendiri, sesama, alam dan Tuhan. Dengan cinta orang akan bisa berelasi dengan siapapun, misalnya: diri sendiri, sesama, alam lingkungan dan Tuhan.
Lalu  bagaimanakah  ciri-ciri  orang  yang  sudah  memiliki spiritual  well-being yang  baik? Kesejahteraan spiritual merupakan individu yang dalam kondisi makmur dari segala aspek, baik rohani,  mental,  keagamaan  dll.  Dimensi  kesejahteraan  spiritual personal , communal , environmental , dan transcedental merupakan kunci bagi setiap individu dalam pencarian makna dan tujuan hidup, sebab setiap domain memiliki keterikatan satu dengan yang lain. Keharmonisan empat domain tersebut akan memberikan individu kebahagiaan dan keselarasan hidup. Individu dikatakan  sudah  dalam  keadaan  sejahtera  secara  spiritual  apabila  mencakup  ke  empat  domain tersebut. Karena Keempat domain yang telah dijelaskan di atas adalah hal yang sangat penting, domain-domain tersebut merupakan komponen yang membangun kesejahteraan spiritual secara total dan utuh. Ketika individu hanya memiliki domain  transenden dan  personal maka individu dikatakan mengalami spiritual disease (penyakit spiritual) karena terisolasi dari masyarakat dan meniadakan domain communal serta environmental .
Setelah  selesai  pemaparan  dari  fasilitator  dilanjutkan  dengan  bagi  pengalaman  di  antara  para peserta dengan fasilitator. Ibu I adalah seorang pengusaha yang  bergerak dalam produksi beras skala  kecil.  Kendala  yang  dihadapi  oleh  Ibu  I  adalah  kurangnya  referensi  tempat  untuk menyalurkan  dalam  skala  besar,  sehingga  bisnis  tidak  berkembang.  Ibu  I  berencana  untuk mengembangkan produksi beras, ia berharap dapat menjangkau hingga luar kabupaten. Ibu S adalah seorang pengusaha katering harian yang tinggal di Kota Jambi. Ia sudah menekuni bisnis  katering  ini  hampir  tiga  tahun.  Ibu  S  adalah  seorang single  parent ,  yang  memiliki tanggungan orang tua dan anak. Ibu S menceritakan bahwa sebelum pandemi Covid-19, rata-rata yang  memesan  katering  miliknya  adalah  para  pelajar  dan  mahasiswa  rantau.  Namun  semenjak pandemi  dan  adanya  Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM),  omset  bisnis menurun drastis.
Sebagai upaya untuk menambah pemasukan, Ibu S juga sedang mencoba usaha di bidang fashion, seperti  menjual  pakaian,  jilbab,  dan  lain  sebagainya.  Ibu  S  mengatakan  bahwa  barang-barang fashion  ini  sifatnya  awet  dan  dapat  disimpan  lama,  tidak  seperti  makanan  yang  tidak  dapat disimpan lama. Sebagai seorang single parent, Ibu S merasa bertanggung jawab terhadap orang tua dan anaknya. Ibu S mengatakan bahwa dirinya akan melakukan apapun asalkan halal. Ia yakin dirinya mampu, dan percaya bahwa selama mau berusaha pasti akan diberikan  jalan oleh Tuhan Yang Maha Esa.
Ibu  A  adalah  seorang  pengusaha  yang  tinggal  di  Muara  Bungo.  Bisnis  Ibu  A  bergerak  dalam bidang  makanan  dan  minuman  herbal,  yaitu  minuman  jahe  dan  kunyit  instan.  Awalnya,  Ibu  A menggerakkan  masyarakat  di  lingkungan  sekitar  untuk memanfaatkan  pekarangan  dengan  budi daya jahe dan kunyit. Niat awal dari pembentukan kelompok tersebut adalah untuk membuat suatu usaha, namun ternyata tidak bertahan lama. Sehingga, usaha tersebut dilanjutkan oleh Ibu A atas nama pribadi.
Ibu  A  sudah  menekuni  bisnis  ini  selama  kurang  lebih  4  tahun.  Bisnis  Ibu  A  tidak  terdampak pandemi Covid-19, bahkan banyak orang yang memesan jahe dan kunyit instan. Di lingkungan tersebut,  hanya  Ibu  A  yang  membuat  jahe  instan  yang  benar-benar  menggunakan  jahe  merah,
sehingga permintaan tetap tinggi. Namun, sering kali pesanan tidak dapat diterima semua karena proses pembuatan yang masih manual dan keterbatasan sumber daya manusia.
Anggota yang dulu aktif, menjadi tidak aktif karena mempunyai kesibukan masing-masing. Proses pembuatan juga membutuhkan waktu yang lama sekitar 3-4 jam, sehingga sulit untuk mencari para pekerja. Adanya ketidakmampuan dalam memenuhi pesanan, serta proses pembuatan yang masih manual dan keterbatasan sumber daya manusia, membuat Ibu A belum bisa memasarkan produk ke pasar yang lebih luas.
Terdapat  dua  pesan  yang  ingin  disampaikan  oleh  Ibu  A  kepada  para  pihak  yang  berwenang. Pertama , mengenai sertifikat halal. Kedua , berharap untuk dapat dibantu oleh pemerintah dalam peralatan  usaha  seperti  alat  untuk  mengolah  jahe,  sehingga  pengerjaannya  bisa  lebih  cepat dilakukan dari pada cara tradisional/manual. Selain itu Ibu A juga berharap agar ada kemudahan dalam  memperoleh  alat  transportasi  untuk  mengangkut  produknya,  karena  jarak  ke  pasar  yang lumayan jauh.
Bapak H adalah seorang pengusaha yang tinggal di Kota Jambi. Usaha Bapak H bergerak dalam bidang cucian karpet. Ia menceritakan bahwa semenjak pandemi melanda, bisnis yang ia jalani 80% macet. Hal yang memotivasi Bapak H untuk tetap semangat adalah anaknya perempuan yang saat ini memasuki semester 3 di FKIP Pendidikan Ekonomi, Universitas Jambi. Hal ini membuat Pak H tetap bersemangat menekuni usahanya agar anaknya bisa terus kulilah.
Dari sharing pengalaman ini jelas bahwa para pelaku UMKM mengalami persoalan yang berbeda- beda  dengan  cara  pemecahan  yang  berbeda  juga.  Namun,  hal  yang  sama  mereka miliki  adalah optimisme dan keuletan untuk bisa bertahan dalam situasi yang sulit. Optimisme dan keuletan itu akan  semakin  meningkat  dan  bertahan  lama  bila  dibarengi  dengan  kesejahteraan  spiritual  yang memadai.

## 3. KESIMPULAN DAN SARAN
Para pelaku UMKM memiliki pengalaman dan persoalan yang beragam di saat pandemi sekarang ini. Mereka tetap masih memiliki harapan dengan tetap berusaha kendati banyak tantangan yang menghimpit.  Mereka  berusaha  melihat  peluang  lain  yang  bisa  dilakukan  untuk  meminimalkan kerugian atau malah upaya apa pun dilakukan agar masih bisa bertahan untuk berusaha di masa pandemi.  Mereka  sepakat  bahwa  selain  upaya  teknis  ekonomis  yang  harus  mereka  lakukan, mereka  membutuhkan  dukungan  psikologis  baik  dari  keluarga  maupun  dari  pihak  pemerintah. Selain faktor psikologis seperti resiliensi, optimisme dan kreativitas, mereka membutuhkan juga faktor  non  psikologis  seperti  kesejahteraan  spiritual.  Ternyata  untuk  membangun  kesejahteraan spiritual ini tidak cukup hanya bidang pelaksanaan ibadah ritual keagamaan, tetapi juga penting untuk membangun relasi yang baik dengan diri sendiri melalui kepercayaan diri, membina relasi dengan sesama sebagai teman seperjuangan dalam berusaha, dan dengan alam/lingkungan hidup, tempat  manusia  berada.  Relasi  yang  baik  dan  harmonis  dengan  keempat  dimensi  diri  sendiri, sesama,  lingkungan  dan  Tuhan  menandakan  seseorang  memiliki  kesejahteraan  spiritual.  Dan kesejahteraan spiritual ini menjadi modal penting dalam upaya mengatasi persoalan rumit yang dihadapi pelaku UMKM di Jambi pada masa pandemi.
Ucapan Terima Kasih ( Acknowledgement )
Terimakasih  disampaikan  kepada  LPPM  Universitas  Tarumanagara  yang memungkinkan  PKM ini  terlaksana  dengan  baik.  Terimakasih  juga  kepada  para  pelaku  UMKM  Jambi  yang  telah menjadi mitra yang baik selama pelaksanaan PKM.
di Era Pandemi Covid 19

## REFERENSI
Dinas  Koperasi  Propinsi  Jambi  (2021). Dinas  koperasi  dan  ukm  propinsi  jambi . https://diskopukm.jambiprov.go.id/berita/index/category.html
Fisher, J.W. & Gomez, R. (2002). Domains of spiritual well-being and development and validation of the Spiritual Well-Being Questionnaire, Personality and Individual Differences 35, 1975– 1991.
Fisher,  J.W.  (2010).  Development  and  application  of  a  spiritual  well-being  questionaire  called SHALOM. Religions, 1 , 105-121.
Fisher,  J.W.  (2011).  The  Four  domains  model:  connecting  spirituality,  health  and  well-  being. Religions 2, 17-28.
Fisher, J.W. & Ng, D. (2017). Presenting a 4-item spiritual well-being index (4- ISWBI). Religions 8, 179.
Maran, R. R. (1996). Manusia dan kebudayaan : dalam perspektif ilmu budaya dasar . Yayasan Akselerasi.
Mathad,  M.  D.  et  al.  (2017).  Spiritual  well-being  and  its  relationship  with  mindfulness,  self- compassion and satisfaction with life in baccalaureate nursing students: a correlation study, Journal for Religious Health, 58 (2), 554-565. DOI: 10.1007/s10943-017-0532-8.