VOLUME 6 NOMOR 2, EDISI MEI 2021 p-ISSN: 2460-8173, e-ISSN: 2528-3219 Jurnal terakreditasi nasional, SK No. 14/E/KPT/2019 Website: https://journal.unhas.ac.id/index.php/jdp/index

## PENINGKATAN KAPASITAS DIGITAL MARKETING KELOMPOK YOUNG SDI YOGYAKARTA
Kadek Kiki Astria
*e-mail: kikiastria@amikom.ac.id
Universitas AMIKOM Yogyakarta Jl. Ring Road Utara, Ngringin, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281.

## Diserahkan tanggal 30 April 2021, disetujui tanggal 20 Mei 2021

## ABSTRAK
Perupa  Indonesia  pada  dasarnya  memiliki  idealis  masing-masing  dalam  berkarya  dan penjualan  karya.Kebanyakan  perupa  hanya  mengandalkan  penjualan  karya  pada  kegiatan pameran. Fokus mereka pun terbatas pada berkarya dan pameran, padahal merchandising perupa  bisa  menjadi  alternatif  pemasukan  mereka  diluar  penjualan  karya  yang  pada  saat pandemi seperti saat ini menurun. Berbeda dengan generasi muda pada umumnya, perupa muda khususnya, tidak terlalu ramah dengan penggunaan media sosial yang sebenarnya saat ini  banyak  digandrungi  masyarakat  dunia  untuk  melakukan  transaksi  jual  beli.  Pentingnya pengetahuan mengenai merchandise sebagai karya yang memiliki nilai jual dalam dunia seni serta digital marketing di era kemajuan teknologi saat ini membuat pengabdian masyarakat ini perlu  untuk  dilakukan.  Dengan  memberikan  pemahaman  mengenai merchandising yang dalam  pemasarannya  dimaksimalkan  melalui  digital marketing serta  memberikan  pelatihan pembuatan  konten marketing sebagai  salah  sau  strateginya  diharapkan memberikan solusi kepada  kelompok  Young  SDI  sebagai  mitra  pengabdian  dalam  memaksimalkan  penjualan karya merchandising mereka.  Pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  secara  daring menggunakan  aplikasi WhatsApp dikarenakan  pelaksanaan  bertepatan  dengan  pandemi Covid –  19.  Hasil  dari  pelaksanaan  adalah  beberapa  anggota  kelompok  young  SDI  sudah mulai  tertarik  untuk  membuat merchandise namun  masih  asing  dengan  digital marketing . Dengan  adanya  ketertarikan  mereka  untuk  memproduksi merchandise membuat  mereka sangat  antusias  dalam  pelaksanaan  pemberian  materi  dan  pelatihan  pemaksimalan  digital marketing .
Kata kunci: Content marketing, digital marketing, art merchandise .

## ABSTRACT
Basically, Indonesian artists have their respective idealists in creating and selling their works. Most of the artists only rely on selling their work at exhibition events. Their focus is limited only to work and exhibitions, even though artist merchandising can be an alternative income for them outside of the sales of their work, which during a pandemic like this is currently declining. Unlike the younger generation in general, young artists in particular are not very friendly with
Kadek Kiki Astria: Peningkatan Kapasitas Digital Marketing Kelompok Young SDI Yogyakarta.
the use of social media, which is actually being loved by the world community for buying and selling transactions. The importance of knowledge about merchandise as a work that has a selling  value  in  the  world  of  art  and  digital  marketing  in  the  era  of  current  technological advances  makes  this  community  service  necessary.  By  providing  an  understanding  of merchandising  which  is  maximized  in  marketing  through  digital  marketing  and  providing training  in  marketing  content  creation  as  one  of  the  strategies,  it  is  expected  to  provide solutions  to  the  Young  SDI  group  as  a  dedicated  partner  in  maximizing  sales  of  their merchandising work. This community service is carried out online using the WhatsApp group because  the  implementation  coincides  with  the  Covid-19  pandemic.  The  result  of  the implementation is that several SDI Young group members have started to become interested in  making  merchandise  but  are  still  unfamiliar  with  digital  marketing.  With  their  interest  in producing merchandise, they are very enthusiastic about providing materials and training on maximizing digital marketing.
Keywords: Content marketing, digital marketing, art merchandise .

## PENDAHULUAN
Lukisan  merupakan  bentuk  visualisasi dari ide, gagasan, harapan, bahkan imajinasi para  perupa.  Dalam  konteks  idealisme  se- orang perupa, selain ingin menampilkan ide serta  gagasan  mereka  juga  memiliki  fokus lain  yaitu  ingin  menyampaika  pesan  yang ada  dalam  karya  tersebut  kepada  khalayak luas. Pameran dan balai lelang adalah salah satu  tempat  perupa  untuk  mewujudkan  hal tersebut.  Namun  dengan  harga  karya  yang tergolong  tinggi  apalagi  untuk  perupa  yang sudah  memiliki  nama  di  dunia  seni  rupa  ini membuat  keinginan  perupa  menyampaikan pesan  melalui  karya  menjadi  terbatas. Dengan  kemajuan  teknologi  yang  berkem- bang  dengan  pesat  membuat  perupa  kini mulai  me  re-pro  desain  karya  mereka kedalam media dan bentuk lain. Tidak hanya sebatas  pada  kanvas,  kini  para  seniman mulai  menikmati art  merchandise sebagai cara menuangkan ide dan gagasan mereka.
Seperti yang dilansir dalam satuharapan.com mengatakan bahwa bisnis
art merchandise memiliki pangsa pasar yang menjanjikan. Namun sayangnya tidak semua seniman  sadar  akan  celah  bisnis  baru tersebut,  salah  satunya  kelompok  seni Young  SDI  (Sanggar  Dewata  Indonesia) Yogyakarta.
Kelompok Young SDI Yogyakarta adalah  kelompok  seni  yang  berada  dalam naungan  SDI  Yogyakarta.  SDI  Yogyakarta merupakan  komunitas  seni  yang  cukup diperhitungkan  keberadaannya  di  Yogya- karta. Komunitas seni yang berusia 50 tahun ini  terdiri  dari  mahasiswa  ISI  Yogyakarta sampa seniman besar yang namanya sudah tidak diragukan lagi di dunia seni rupa. Nama yang  besar  tidak  serta  merta  diikuti  oleh perkembangan  pengetahuan  mengenai  pe- masaran melalui  media  sosial  sang  saat  ini sedang  berkembang  pesat.  Terfokusnya para  seniman  pada  penjualan  karya  seni berupa  lukisan  dan  patung  membuat  para seniman  SDI  Yogyakarta  hanya  terbatas pada penjualan karya secara offline melalui
e-ISSN: 2528-3219
pameran,  kerjasama  dengan  galeri,  atau balai lelang (untuk seniman besar).
Virus  corona  yang  pada  akhir  tahun 2019 menjadi pusat perhatian dunia dengan penyakit  yang  diberi  nama  covid-19  ini membuat  negara-negara mengambil  kebija- kan untuk melakukan social distancing . Tak terkecuali  di  negara  Indonesia.  Penerapan social  distancing mulai  diterapkan  pada pertengahan  bulan  maret.  Hal  ini  dilakukan karena  penyebaran  virus  corona  ini  sangat cepat  melalui  kontak  langsung  antara  satu orang  dengan  orang  lain.  Di  Indonesia sendiri terhitung mulai tanggal 2 Maret 2020 Kementerian  Kesehatan  RI  mengumumkan adanya  kasus  perdana  Covid-19.  Hingga pada  tanggal  27  Mei  2020  tercatat  23.851 kasus  terjadi  di  Indonesia.  Pemerintah Indonesia  tidak  mengambil  langkah lock- down seperti  di  sebagian  besar  negara  na- mun  dengan  kebijakan  untuk  menerapkan social  distancing tetap  memiliki  pengaruh yang besar terhadap aktivitas masyarakat di Indonesia.  Mulai  dari  sistem  sampai  pada jadwal  aktivitas  masyarakat  banyak  yang berubah.  Hal  ini  tentu  saja  berpengaruh terhadap kondisi perekonomian negara. Ba- nyaknya masyarakat yang dirumahkan, sam- pai  pada meningkatnya  tindakan kriminal  di Indonesia  akibat  kacaunya  kondisi  ekonomi masyarakat.  Dengan  penerapan social distancing ini  membuat  masyarakat  lebih bergantung  pada  teknologi  digital  terutama media sosial. Namun pemaksimalan
penggunaan  media  sosial  justru  tidak digunakan  dengan  baik  oleh  para  perupa muda  Young  SDI  Yogyakarta.  Seharusnya keadaan ini bisa dimanfaatkan dalam model bisnis.  Model  bisnis  menjelaskan  sebuah nilai  yang  ditawarkan  sebuah  organisasi kepada pelanggannya dan mengilustrasikan bagaimana  kemampuan  dan  sumber  daya yang dibutuhkan untuk menciptakan,  mema- sarkan dan menghantarkan nilai tersebut un- tuk  menghasilkan  keuntungan  dan  aliran pendapatan yang berkelanjutan
Dengan  adanya  kebijakan  pemerintah untuk melakukan social distancing , beberapa agenda pameran seni rupa ada yang mem- batalkan acaranya, ada yang menunda, na- mun  tak  sedikit  yang  melaksanakan  pame- ran  dengan  sistem  virtual.  Namun  hasilnya tidak maksimal seperti tahun-tahun sebelum- nya.  Menurunnya  pendapatan  seniman membuat  para  seniman  ini  memiliki  kece- masan.  Menurut The  American  Maketing Association dalam Suyanto (2007) pemasa- ran  sebagai  proses  perencanaan  dan distribusi  ide,  barang  dan  pelaksanaan konsepsi,  penetapan  harga,  promosi  dan distribusi  ide,  barang  dan  jasa  untuk  men- ciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi. Penggunaan media sosial  dalam  memasarkan  produk  memu- dahkan kita untuk mencari tahu lebih dalam lagi  siapa  calon  pembeli  kita,  menentukan harga,  membantu  memposisikan  kita  agar lebih dekat dengan konsumen, sehingga kita
Kadek Kiki Astria: Peningkatan Kapasitas Digital Marketing Kelompok Young SDI Yogyakarta.
tahu apa yang konsumen inginkan (Soemanegara,  2006).  Pemanfaatan  media sosial  dengan maksimal  oleh  para  seniman akan  mampu  menghasilkan  ide  kreatif  baru yang  menghasilkan  produk  baru  dalam berkarya.  Salah  satu  yang  saat  ini  sedang berkembang adalah art merchandise dalam bentuk  berbagai  produk.  Selain  sebagai produk  bisnis, merchandise juga  menjadi media  untuk  mem- branding karya  seni mereka.
Dengan  mengetahui  keadaan  bahwa anggota  kelompok  Young  SDI  Yogyakarta yang  kurang  memahami  merchandise  dan penggunaan  media  sosial  sebagai  media untuk  melakukan  pemasaran  produk  me- reka,  maka  pengaju  akan  mengadakan pembekalan materi mengenai pemasaran art merchandise  di  media  sosial  dengan  fokus pada  konten  marketing.  Diharapkan  mitra dapat memahami dan mampu mengaplikasi- kannya melalui kegiatan peningkatan kapasitas digital marketing kelompok Young SDI.

## METODE PELAKSANAAN
Dalam  pelaksanaan  kegiatan  pening- katan  kapasitas  digital  marketing  kelompok young SDI ini dilakukan dengan cara virtual menggunakan  aplikasi  WhatsApp  dengan membuat  forum  atau  WhatsApp  group. Adapun  beberapa  faktor  yang  mengharus- kan menggunakan apliaksi WhatsApp group sebagai instrument penyampaian yaitu yang pertama  karena  pelaksanaan  kegiatan  di-
lakukan  pada  saat  wabah  Covid – 19  yang mengharuskan  masyarakat  untuk  menjaga kontak  dan  jarak  satu  sama  lain.  Kedua, keberadaan mitra yang sebagian dantaranya berada di pulau Bali dan sebagian lagi bera- da  di  Yogyakarta.  Dan  yang  ketiga  karena penggunaan  WhatsApp  group  merupakan yang  paling  sering  dan  paling  mudah untuk diterapkan  oleh  anggota  kelompok  diban- dingkan  dengan  penggunaan  aplikasi  atau platform yang lain.
Kegatan  ini  menggunakan  2  (dua)  me- tode yaitu penyampaian materi dengan cara memberikan  penjelasan  pada  masing- masing  slide  dalam power  point yang diberikan  dan  metode  yang  kedua  dengan memberikan  video  pelatihan  agar  lebih menarik  dan  mitra  tidak  bosan  dengan kegiatan yang dilaksanakan
Jumlah  partisipan  dalam  pelatihan  ini berjumlah  25  orang.  Dari  pelaksanaan kegiatan  diketahui  permasalahan  yang muncul  diantaranya  mitra  tidak  mengetahui apa itu digital marketing, bagaimana penera- pannya dan strategi apa saja yang harus di- lakukan dalam melaksanakan digital marke- ting. Yang ke dua adalah keinginan mereka utuk membuat art merchandise namun takut jika  tidak  ada  yang  mengapresiasi  karya mereka  selain  dalam  bentuk  lukisan  di kanvas atau karya patung. Dan yang terakhir adalah beberapa diantara mitra yang sudah mencoba memproduksi art merchandise me- nemui kesulitan dalam memasarkan produk mereka  meningat  produk  mereka  adalah
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 6 No. 2 Mei 2021
e-ISSN: 2528-3219
produk  dengan  segmentasi  pasar  tertentu dan  menciptakan  identitas  untuk  produk mereka.
Pengalaman  pertama  pengusul  dalam melaksanakan kegiatan ini dan melalui cara virtual  membuat  pengaju  mencari  strategi yang  tepat  dalam  memberikan  informasi. Untuk  pemberian  materi  dilakukan  dengan cara membagikan materi serta menjelaskan satu  persatu  mengenai  point  yang  ada  di masing-masing slide. Mengingat mitra  yang cenderung  asing  dengan  bahasa  pemasa- ran,  untuk  itu  penyampaian  pesan  disam- paikan menyesuaikan dengan kondisi forum.
Kemudian memberikan kesempatan kepada mitra  untuk  mengajukan  pertanyaan  yang langsung  diberikan  penjelasannya.  Hal  ini dilakukan  karena  banyak  dari  mereka  yang canggung  sehingga  komunikasi  dilakukan secara  tulisan.  Yang  kedua  menggunakan video dengan durasi 8 menit 17 detik untuk sesi  pelatihannya.  Hal  ini  dilakukan  karena mengingat  alat  yang  dimiliki  oleh  mitra  ter- batas jadi ketika mitra ingin menerapkannya mitra  bisa  membuka  kembali  video  yang diberikan  serta  memberikan  sesuatu  yang baru  dalam  pelaksanaan  kegiatan  ini  agar peserta tidak bosan.
Gambar 1. Pelaksanaan pemberian materi melalui aplikasi WhatsApp.
Gambar 2. Proses sharing dan diskusi melalui aplikasi WhatsApp.
Gambar  1  menunjukkan  proses  pelak- sanaan  pemberian  materi  kepada  peserta melalui  grup WhatsApp .  Pada  gambar tersebut  terlihat  komunikasi  yang  efektif terjadi  karena  adanya  umpan  balik  dari peserta. Pada Gambar 2 menunjukkan pro-
ses sharing dimana  dalam  proses  ini  salah satu  peserta  yang  sudah  pernah  mencoba menggunakan media sosial instagram untuk memasarkan  karyanya.  Disini  didapatkan informasi baru mengenai penggunaan media harus  disesuaikan  dengan  kriteria  target
konsumennya.  Pada  Gambar  3  merupakan video  pelatihan  yang  berdurasi  8  menit. Berisi  mengenai  pelatihan  penggunaan media sosial sebagai strategi pemasaran.
Untuk  mengucapkan  terimakasih  kepa- da  mitra,  pengaju  memberikan  masker  de- ngan  desain  dari  karya  mereka  masing- masing.  Hal  ini  dilakukan  mengingat  ini adalah masa pandemi yang mewajibkan kita
untuk menggunakan masker dan juga mem- beri contoh salah satu bentuk art merchant- dise dengan harapan bisa menjadi  inspirasi dalam  membuat art  merchandise lainnya. Pada  Gambar  4  merupakan mock  up yang direalisasikan  dalam  wujud  masker  dengan desain  para  perupa  yang  dibagikan  setelah acara berlangsung.
Gambar 3. Video pelatihan.
Gambar 4. Sampel Mock up masker ( art merchandise ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan  peningkatan  kapasitas  di- gital marketing kelompok young SDI Yogya- karta  dilakukan  melalui  3  (tiga)  tahap  yaitu tahap  persiapan.  Pada  tahap  ini  pengusul mengadakan pertemuan tatap muka dengan ketua SDI Yogyakarta dan beberapa anggo- ta Young SDI Yogyakarta untuk membicara- kan  maksud  dan  tujuan  pengusul  serta membahas  apa  saja  yang  perlu  dilakukan, cara  pengemasan  dan  penyampaian  infor- masi  serta  apa  saja  yang  akan  dilakukan dalam pelaksanaannya.
Kedua  adalah  tahap  pelaksanaan.  Pe- ngusul pada tahap ini melakukan pembeka- lan  materi  dan  tanya  jawab  dengan  topik digital marketing . Peserta berjumlah 25 (dua puluh  lima  orang)  yang  keseluruhan  meru- pakan  anggota  young  SDI  Yogyakarta. Permasalahan yang ada adalah mitra masih sangat awam dengan topik.Beberapa dianta- ra  mereka  mengira  dengan  mengunggah karya sudah bisa dikatakan sebagai aktivitas digital marketing . Disini diberikan penjelasan bahwa  mengunggah  karya  seni  ke  platform media  sosial  hanyalah  bentuk  aktivitas media  sosial.akan  menjadi  aktivitas  digital marketing  ( social  media  marketing) apabila mereka mengunggah karya dengan menyer- takan keterangan karya secara detail. Disini dibahas  juga  mengenai  kapan  waktu  yang tepat dalam mengunggah postingan di media sosial, berapa kali maksimal pengunggahan postingan  per  hari,  serta  etika  dalam  mela- kukan social media marketing.
Permasalahan kedua adalah  tantangan mereka  dalam  memulai social  media marketing ,  bagaimana  cara  meyakinkan masyarakat  pengguna  media  sosial  akan karya  mereka  bahwa  itu  bukan  akun penipuan. Disini diberikan penjelasan bahwa etika adalah kunci. Jika ada yang bertanya di kolom  komentar  usahakan  dijawab,  pada biodata  akun  tampilkan  nomor  telepon, lokasi,  dan  deskripsi.  Jika  memiliki market- place bisa  ditambahkan  link marketplace nya.
Permasalahan  ketiga  adalah  rasa  ragu para anggota untuk memulai membuat karya art  merchandise mereka  karena  mereka merasa mereka  tidak memiliki  kelebihan  di- banding  produk  lain  yang  sudah  terkenal. Disini  diberikan  penjelasan  bahwa  karya mereka  sudah  menjadi  identitas  produk, kemudian  disarankan  untuk  membuat  kon- sep  dari  target  market  mereka  agar  produk memiliki  hubungan  keterkaitan  dengan pelanggan.
Kemudian  penjelasan  mengenai  mer- chantdise juga diberikan dengan cara seder- hana.  Bahwa  merchandise  selain  sebagai produk  dari  bisnis  bisa  juga  menjadi  iklan berjalan  seniman  dalam  membranding produk  mereka.  Mengiklankan  diri  seniman melalui  merchandise  merupakan  cara  ber- iklan  yang  murah  dan  dalam  jangka  waktu yang  lama.  Sehingga  dengan  adanya merchandise perupa bisa membagi menuangkan ide dan gagasan mereka serta membagikannya kepada khalayak luas.
Pada sesi terakhir dilakukan pemberian materi pelatihan berupa video dengan durasi 8 menit 17 detik sang berisi bagaimana cara memulai bisnis di media sosial, strategi yang digunakan  agar  aktivitas  media  social marketing  dapat  dikatakan  berhasil  serta membahas  bagaimana  membuat  konten marketing yang menarik.

## SIMPULAN
Kegiatan yang dilakukan berjalan dengan  efektif.  Anggota  mulai  menyam- paikan  pertanyaan  mereka  mulai  dari  apa yang  mereka  pahami  hingga  berkembang lebih mendalam dengan mengambil contoh- contoh yang ada. hal ini menandakan bahwa anggota  young  SDI  memiliki  respon  yang baik  dilihat  dari  pertanyaan  mereka  yang berkembang.
Adapun  pemahaman  yang  mereka dapatkan membuat sebagian perupa tertarik untuk menggunakan digital marketing sebagai  media  untuk  proses branding  Art merchandise mereka.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih atas terlaksananya kegiatan pengabdian ini disampaikan kepada:
1.  Universitas Amikom Yogyakarta melalui LPM yang telah memberikan bantuan hibah pengabdian.
2.  Dekan  Fakultas  Ekonomi  Sosial yang  memberikan  persetujuan  dan
motivasi  dalam  terlaksananya  pe- ngabdian ini.
3.  Kaprodi Ilmu Komunikasi Universitas Amikom  Yogyakarta  yang  telah membeikan  persetujuan  terlaksana- nya pengabdian ini
4.  Ketua  Sanggar  Dewata  Indonesia atas  kesediaannya  sebagai  mitra dalam pengabdian ini
5.  Seluruh anggota SDI dan Young SDI atas kesempatan dan peran sertanya dalam pengabdian ini.
6.  Berbagai  pihak  yang  membantu terlaksananya pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Soemanegara,  Rd,2006, strategi  marketing Communication: Konsep Strategi, dan terapa., Alfabet, bandung
Suyanto,  M.  2007. Marketing  Strategy  Top Brand Indonesia .Yogyakarta: Andi Offset
https://www.google.co.id/amp/s/amp.beritas atu.com/hiburan/617987-sebanyak- 40081-seniman-terkena-dampak- negatif-covid19 http://ivaa-online.org/2019/06/bisnis-seni- rupa-sebagai-medium-karya-seni- membongkar-praktik-ace-house- collective/
http://ivaa-online.org/2019/06/bisnis-seni- rupa-sebagai-medium-karya-seni- membongkar-praktik-ace-house- collective/.