## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
Arlin Effendy M.I. Mitha Dwi Restuti 
Universitas Pelita Harapan

## Abstract
Computer  application  technology  is  used  by  the  company  to supported  the  company’s  daily  operati on,  to  got  efficiency  and effectiveness  on  the  operation,  and  to  got  profit  in  long  term.  For some people, they had an anxiety with the growth of the computer’s technology.
The  purpose  of  this  study  was  to  find  the  empirical  evidence, whether computer anxiety had an effect on computer proficiency or not.  Computer  anxiety  is  tendency  of  someone  when  she/he  got  a problem, anxious or afraid in using computer technology. This study used  Computer  Anxiety  Rating  Scale  (CARS)  wich  developed  by Heissen  et.  al  and Computer  Self-Efficacy  Scale  (CSE) that developed by Murphy et. al.
The  data  findings  indicated  that  computer  anxiety  had  negatif correlation with computer proficiency. It meant that if the employee had  computer  anxiety,  his/her  computer  proficiency  is  indicated  as low. This finding was consistent with the similar research conducted by Sudaryono and Astuti (2005).
Keywords: computer anxiety, computer proficiency

## 1. LATAR BELAKANG
Saat  ini,  teknologi  menjadi  hal  yang  sangat  penting  dan  dibutuhkan  oleh setiap  orang  dalam  kehidupan  sehari-hari. Dalam  setiap  aspek  kehidupan,  pasti membutuhkan  teknologi. Ada  4  arah  perkembangan  teknologi  yaitu  teknologi informasi,  teknologi  pemanufakturan,  teknologi  transformasi,  dan  teknologi komunikasi.  Perkembangan  teknologi  sudah  mewabah  di  seluruh  dunia, khususnya  teknologi  informasi  sedang  mengalami  perkembangan  yang  cukup pesat.    Teknologi  Informasi  (TI)  didefinisikan  sebagai  sisi  teknologi  dari  suatu sistem  informasi,  yang  terdiri  dari  perangkat  keras  (hardware), basis  data (database),  perangkat  lunak  (software),  jaringan  komputer,  dan  peralatan  lain terkait.  Penggunaan  teknologi  telah  berhasil  mendorong  adanya  peningkatan
 Dosen Jurusan Akuntansi Universitas Pelita Harapan

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
produktivitas (pengurangan biaya dan peningkatan efektivitas), perbaikan kualitas layanan  kepada stakeholder,  peningkatan  daya  saing,  perbaikan  proses pengambilan  keputusan,  peningkatan  kreativitas  dan  inovasi,  serta  perbaikan struktur dan fungsi organisasi.
Dengan  banyaknya  muncul  inovasi  baru  dalam  bidang  teknologi,  maka teknologi  perangkat  keras  maupun  perangkat  lunak  komputer  saat  ini  sering mengalami ketinggalan jaman. Karena hanya dalam beberapa tahun bahkan bulan saja,  perangkat  teknologi  tersebut  sudah    mengalami  perkembangan  yang  sangat cepat.  Perkembangan  teknologi  memang  sangat  diperlukan  untuk  menunjang perkembangan  bisnis  di  dunia  ini. Kehadiran  dan  pesatnya  perkembangan teknologi  informasi  dewasa  ini  memberikan  berbagai  kemudahan  pada  kegiatan bisnis  dalam  lingkungan  yang  semakin  penuh  ketidakpastian.  Peran  teknologi informasi  sebagai  alat  bantu  dalm  pembuatan  keputusan  bisnis  pada  berbagai fungsi  maupun  peringkat  manajerial,  menjadi  semakin  penting  bagi  pengelola bisnis karena kemampuan teknologi informasi dalam mengurangi ketidakpastian. Kedua  hal  tersebut  sangatlah  berkaitan  untuk  menghasilkan  keuntungan  yang lebih  besar. Pemanfaatan  teknologi  komputer  juga  dilakukan  oleh  perusahaan- perusahaan untuk  mendukung  kegiatan  bisnis  baik  dalam  bidang keuangan, akunting,  manajerial  dan  proses  produksi.  Hal  ini  tentunya  untuk  mencapai efisiensi  atau  deferensiasi  produk  untuk  memperoleh  keunggulan  bersaing  dan lebih berorientasi  pada  pencapaian  laba  dalam  jangka  panjang  menurut  Porter dalam Sudaryono dan Astuti (2005).
Tentu  tanpa  teknologi,  sebuah  bisnis  tidak  dapat  berkembang  ke  arah modern, begitu juga tanpa adanya bisnis, teknologi tidak dapat dipasarkan dengan cepat.  Sehingga  penggunaan  komputer  menjadi  kebutuhan  utama  dalam  bidang bisnis.  Selain  itu  juga  komputer  dapat  digunakan  di  berbagai  bidang  lainnya, seperti  bidang  industri,  bidang  perhotelan,  bidang  pendidikan,  bidang pertambangan,  bidang  teknik,  bidang  perbankan,  dan  lain-lain.  Berbagai  hasil penelitian  memberikan  bukti  mengenai  semakin  meningkatnya  peran  teknologi komputer  untuk  berbagai  kepentingan  bisnis  seperti  menjadi  alat bantu  dalam berbagai teknik audit.
Dalam  bidang  pemanufakturan,  aplikasi  komputer  digunakan  untuk peningkatan produktivitas dan pengendalian mutu produk. Pemanfaatan teknologi juga dilakukan oleh PT. Usaha Saudara Mandiri untuk mendukung kegiatan bisnis baik dalam kegiatan produksi, pemasaran, dan penjualan. Hal ini tentunya untuk mencapai efisiensi dan diferensiasi produk agar bisa bersaing dengan para pesaing di  pasar  dan  juga  untuk  meraih  laba  dalam  jangka  panjang. Penerapan  teknologi menimbulkan sejumlah problematik yang berasal dari berbagai faktor, antara lain: ekonomi,  teknologi,  konsep  sistem  dan  aspek  perilaku.  Dari  berbagai  faktor penyebab  problematik  dalam  pengembangan  teknologi  komputer,  aspek  perilaku merupakan  faktor  yang  dominant  menurut Igbaria  dalam  Sudaryono  dan  Astuti (2005).
Seperti masalah  mengenai  kegelisahan  terhadap  komputer  (computer anxiety)  masih  membayangi  para  pengusaha.  Tidak  semua  karyawan  dalam perusahaannya  benar-benar  menguasai  komputer.  Masih  banyak  karyawan  yang bekerja di  perusahaan,  masih  ragu  untuk  menggunakan  komputer  dalam  seluruh pekerjaannya. Mereka merasa takut melakukan banyak kesalahan  yang berakibat merusakkan komputer. Padahal  dengan  menggunakan  teknologi  komputer,

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
semuanya  dapat  diselesaikan  dengan  lebih  akurat  dan  cepat.  Tanpa  harus menggunakan  cara  manual  seperti  jaman  dahulu  lagi.  Ketidaksukaan  seseorang terhadap  kehadiran  komputer  dapat  disebabkan  oleh  kekawatiran  mereka  bahwa kehadiran komputer tersebut akan menggeser peran mereka di dunia kerja. Setiap individu yang mengalami kegelisahan terhadap komputer (computer anxiety) akan merasakan  manfaat  komputer  yang  lebih  sedikit  dibandingkan  dengan  mereka yang tidak mengalami kegelisahan terhadap kehadiran komputer.
Hal  ini  terjadi apabila perkembangan dunia komputer    ini    tidak diimbangi    dengan peningkatan  sumber  daya  manusia  sebagai  pihak  yang mengoperasikannya. Sistem pendidikan, kurikulum, dan prasarana yang memadai sangat  berperan  dalam  pembinaan  sumber  daya  manusia.  Oleh  karena  itu,  bagi mahasiswa  perlu  dibekali  sarana  pendidikan  dan  keterampilan  yang  memadai untuk memasuki dunia usaha. Dengan adanya masalah seperti ini, penulis tertarik untuk meneliti lebih jauh mengenai topik ini.

## 2. PERUMUSAN MASALAH
Computer  anxiety adalah  kecenderungan  seseorang  menjadi  susah, khawatir,  merasa  gelisah  dalam  penggunaan  teknologi  komputer  pada  masa sekarang  dan  masa  yang  akan  datang.  Masalah  yang  diteliti  selanjutnya dirumuskan dalam bentuk pertanyaan sebagai berikut : “Apakah computer anxiety berpengaruh terhadap keahlian karyawan  dalam menggunakan komputer ?”

## 3. TINJAUAN PUSTAKA

## Anxiety
Definisi anxiety menurut Levitt dalam Sudaryono dan Astuti (2005) :
“Anxiety  digambarkan  sebagai  suatu  ketakutan  yang  berlebihan  yang memotivasi  keragaman  perilaku pertahanan  diri,  termasuk  gerak-gerik  jasmani, ketakutan batiniah atau kekacauan.”
Menurut Peurifoy (2005, 2) :
Anxiety is usually triggered by a vague or ill-defined threat, while fear  is usually  triggered  by  a  well-defined  threat,  such  as  a  car  skidding  on  wet pavement.
Jadi anxiety adalah  suatu  kesulitan  untuk  berpikir  karena  takut  pada sesuatu  yang  akan  terjadi.  Kumpulan  definisi  dan  interpretasi  terhadap anxiety mengesankan bahwa tidak ada kesepahaman yang pasti mengenai definisi anxiety.

## Computer Anxiety
Definisi computer anxiety menurut Orr dalam Sudaryono dan Astuti  (2005) : Computer  anxiety merupakan  salah  satu  technophobia,  dimana  komputer merupakan salah satu teknologi yang berkembang dalam kehidupan manusia.
Technophobia sendiri dapat digolongkan menjadi 3 tingkatan, yaitu :
1) Anxious technophobe
Seseorang  yang  termasuk  dalam  tingkatan  ini  akan  menunjukkan  tanda- tanda

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
klasik yang merupakan reaksi kekhawatiran ketika menggunakan suatu
teknologi,  tanda-tanda  tersebut  dapat  berupa  munculnya    keringat    di telapak
tangan, detak jantung yang keras atau sakit kepala

## 2) Cognotive technophobe
Seseorang  yang  termasuk  dalam  tingkatan  ini  pada  mulanya merasa tenang
dan  relaks,  mereka  sebenarnya  menerima  suatu  teknologi  baru  tetapi muncul
beberapa pesan negatif seperti ”Saya akan menekan tombol yang  salah dan mengacaukan mesin ini” 3) Uncomfortable user
Seseorang      yang    termasuk    dalam    tingkatan      ini      dapat    dikatakan sedikit
khawatir  dan  masih  muncul    pertanyaan    negatif,  tetapi    secara    umum tidak membutuhkan one-on-one counselling.
Definisi computer  anxiety menurut Igbaria  dan  Parasuraman  dalam  Sudaryono dan Astuti (2005) :
“ Computer  anxiety adalah  kecenderungan  seseorang  menjadi  susah, khawatir  atau ketakutan  mengenai  penggunaan  teknologi  komputer  pada  masa sekarang dan masa yang akan datang .”
Jadi computer  anxiety adalah  kegelisahan  seseorang  dalam  menggunakan komputer dimana kegelisahan itu sendiri ada klasifikasinya tersendiri.

## Keahlian Menggunakan Komputer
Keahlian  menggunakan  komputer dipandang  sebagai  salah  satu  variabel yang  penting  untuk  studi  perilaku  individual  dalam  bidang  teknologi  informasi menurut Agarwal et.al dalam Rustiana  (2004, 29).
Keahlian  menggunakan  komputer  menurut  Compeau  dan  Higgins  dalam Rustiana (2004, 32) didefinisikan sebagai judgement kapabilitas seseorang untuk menggunakan komputer atau sistem informasi atau teknologi informasi.
Jadi  keahlian  menggunakan  komputer  adalah  kemampuan  seseorang  dalam menggunakan komputer atau sistem informasi atau teknologi informasi.

## Penelitian Terdahulu
Sudaryono  dan    Astuti  (2005) melakukan  penelitian  tentang  pengaruh computer  anxiety terhadap  keahlian  karyawan  bagian  akuntansi  dalam menggunakan  komputer. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh computer  anxiety terhadap  keahlian  menggunakan  komputer  karyawan  bagian akuntansi  pada  perusahaan  tekstil  di  Surakarta.  Karena  pemanfaatan  teknologi komputer  juga  dilakukan oleh  perusahaan-perusahaan  tekstil  yang  ada  di Surakarta  untuk  mendukung  kegiatan  bisnis  baik  dalam  bidang  keuangan, akunting,  manajerial  dan  proses  produksi. Sedangkan  penerapan  teknologi

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
menimbulkan sejumlah problematik yang berasal dari berbagai faktor, antara lain: ekonomi,  teknologi,  konsep  sistem  dan  aspek  perilaku. Dalam  penelitiannya mereka  menggunakan  dua  kuesioner  dalam  penelitian  tersebut,  yaitu Computer Anxiety Rating Scale dan Computer Self-Efficacy Scale. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa  pemakai  komputer  yang  memiliki  tingkat computer  anxiety yang  tinggi  akan  menunjukkan  tingkat  keahlian  yang  lebih  rendah  daripada pemakai  komputer  yang  memiliki  tingkat computer  anxiety yang  rendah.  Yang menjadi sampel dalam penelitian tersebut adalah 125 karyawan bagian akuntansi pada perusahaan tekstil di Surakarta..Sehingga diketahui bahwa computer anxiety mempunyai  pengaruh  yang  negatif  terhadap  kehalian  karyawan  dalam menggunakan  komputer. Hasil  penelitian  diharapkan  dapat  memberikan kontribusi  dalam  pengambilan  keputusan  mengenai  sumber  daya  manusia (penerimaan dan penyeleksian dan rencana pelaksanaan pelatihan komputer bagi karyawan bagian akuntansi).

## Model Penelitian dan Hipotesa
Pemanfaatan  teknologi  komputer  dilakukan  oleh  perusahaan  untuk mendukung  kegiatan  bisnis  baik  dalam  bidang  keuangan,  akunting,  manajerial, pemasaran  dan  proses  produksi. Hal  ini  tentunya  untuk  mencapai efisiensi  atau deferensiasi  produk  untuk  memperoleh  keunggulan  bersaing  dan  lebih berorientasi  pada  pencapaian  laba  dalam  jangka  panjang  menurut  Porter  dalam Sudaryono  dan  Astuti  (2005). Penerapan  teknologi  menimbulkan  sejumlah masalah yang berasal dari berbagai faktor, antara lain: ekonomi, teknologi, konsep sistem  dan  aspek  perilaku.  Dari berbagai  faktor  penyebab  problematik  dalam pengembangan  teknologi  komputer,  aspek perilaku  merupakan  faktor  yang dominan  menurut  Igbaria  dalam  Sudaryono  dan  Astuti  (2005). Sehingga  penulis ingin mengetahui lebih jauh mengenai computer anxiety serta meneliti apakah ada pengaruh  terhadap keahlian  karyawan  dalam  menggunakan  komputer. Computer anxiety merupakan  kecenderungan  seseorang  merasa  gelisah  dan  takut  untuk menggunakan  komputer.  Jadi  seseorang  bisa  berkeringat  jika  menggunakan komputer  karena  takut  melakukan  kesalahan  yang  bisa  berakibat  merusakkan komputer.
Dari  penelitian  terdahulu,  penulis  dapat  menyimpulkan  bahwa computer anxiety memiliki  pengaruh  yang  negatif  terhadap  keahlian  karyawan  bagian akuntansi  dalam  menggunakan  komputer.  Pemakai  komputer  dengan computer anxiety yang rendah akan menunjukkan tingkat keahlian menggunakan  komputer yang lebih  tinggi.  Sedangkan  pemakai  komputer  dengan computer  anxiety yang tinggi  akan  menunjukkan  tingkat  keahlian  menggunakan  komputer  yang  lebih rendah.  Pada  penelitian  Heinssen  et  al  dalam  Sudaryono  dan  Astuti  (2005) menyatakan  bahwa  mahasiswa  dengan computer  anxiety yang  lebih  tinggi mempunyai  kepercayaan  pada  kemampuan  diri  sendiri  dan kinerja  yang  lebih rendah  dibanding  mereka  yang  memiliki computer  anxiety yang  lebih rendah. Dalam  kaitannya  dengan  pelaksanaan  tugas  dengan  menggunakan  komputer, subyek dengan computer anxiety yang lebih tinggi memerlukan waktu yang lebih lama untuk  menyelesaikan  tugas  tersebut  dibandingkan  subyek  yang  memiliki computer  anxiety yang  lebih  rendah. Begitu  juga  dengan  hasil  penelitian Sudaryono dalam Sudaryono dan Astuti (2005) yang menguji pengaruh computer anxiety dari 254 dosen akuntansi Perguruan Tinggi Negeri dan Perguruan Tinggi

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
Swasta  di  wilayah Jakarta,  Semarang,  Solo,  Malang  dan  Surabaya  terhadap keahliannya  dalam menggunakan  komputer  mendapatkan  hasil  bahwa computer anxiety mempunyai hubungan  negatif  yang  signifikan  terhadap  keahlian  dalam menggunaan  komputer. Dari  perbandingan  penelitian  tersebut  bisa  diambil kesimpulan bahwa computer anxiety memang memiliki pengaruh negatif terhadap keahlian seseorang dalam menggunakan komputer.
Gambar 2.1 Model Penelitian
Gambar 2.1 menyajikan model kerangka pemikiran yang menguji pengaruh computer anxiety terhadap keahlian karyawan dalam menggunakan komputer.
Hubungan  variabel computer  anxiety dan  keahlian  komputer  dalam penelitian ini,berdasarkan penelitian-penelitian sebelumnya dihipotesiskan bahwa pemakai  komputer  dengan computer  anxiety yang  lebih  rendah  menunjukkan tingkat  keahlian  komputer  yang  lebih  tinggi  daripada  pemakai  komputer  yang mempunyai computer anxiety yang lebih tinggi. Hipotesis yang akan diuji secara empiris dalam penelitian ini dinyatakan dengan rumusan sebagai berikut: H1: Computer anxiety mempunyai pengaruh negatif terhadap keahlian karyawan dalam menggunakan komputer.

## 4. SAMPEL
Sampel  yang    digunakan    oleh    peneliti    pada    PT. Usaha    Saudara Mandiri berjumlah 130 karyawan yang menggunakan komputer.  Peneliti melakukan pre- test  sebanyak 25  responden.  Kemudian  untuk  penelitian  aktual,  peneliti menggunakan  105  responden.  Tetapi  hanya  ada  100  responden  yang mengembalikan dan ada 5 kuesioner yang tidak dikembalikan oleh responden.

## 5. DEFINISI OPERASIONAL
Variabel  independen  (computer  anxiety) diukur  dengan  kuesioner Computer  Anxiety Rating  Scale (CARS)  yang  dikembangkan    oleh   Heinssen et al.  Yang digunakan  oleh Sudaryono dan Astuti (2005) Kuesioner ini  terdiri dari 19  item pertanyaan. Responden    diminta     untuk    memilih   jawaban dari  pertanyaan dalam  bentuk  skala  linkert  5  poin. Tingkat computer anxiety yang   rendah   dinyatakan dengan   skala  rendah  (1) dan   skala  tinggi   (5) menyatakan  tingkat computer anxiety yang tinggi.
Hasil  analisis  reliabilitas  dari  penelitian  ini dinyatakan  reliabel  dengan cronbach alpha sebesar 0.903. Itu berarti variabel Computer Anxiety tersebut dapat dikatakan reliabel dan bisa dilanjutkan untuk penelitian selanjutnya. Karena suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika nilai cronbach alpha lebih besar dari 0.60 menurut (Ghozali  2005, 44).
Variabel  dependen  (keahlian  menggunakan  komputer)  diukur dengan kuesioner Computer  Self - Effiface   Scale (CSE)      yang      dikembangkan

## COMPUTER ANXIETY
KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
oleh   Murphy   et   al. yang digunakan oleh Sudaryono dan Astuti (2005) berisi 35   item   pertanyaan. Pertanyaan  meliputi  kemampuan  pemakai  dalam  hal : aplikasi  komputer,  sistem  operasi    komputer,    penanganan files dan    perangkat keras  penyimpan  data,    penggunaan  tombol keyboard.  Responden  diminta memilih    jawaban      dalam      bentuk      skala    likert    5      poin.  Tingkat    keahlian komputer   yang   rendah    dinyatakan   dengan   skala  rendah  (1)  dan  skala tinggi  (5)  menyatakan  tingkat keahlian komputer yang tinggi.
Hasil  analisis  reliabilitas  dari  penelitian  ini dinyatakan  reliabel  dengan cronbach  alpha  sebesar 0.983.  Itu berarti variabel Keahlian  Menggunakan Komputer tersebut dapat dikatakan reliabel dan bisa dilanjutkan untuk penelitian selanjutnya.  Karena suatu  konstruk  atau  variabel  dikatakan  reliabel  jika  nilai cronbach alpha lebih besar dari 0.60 menurut (Ghozali  2005, 44).

## 6. METODE ANALISIS DATA
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mencari  apakah  ada pengaruh yang  negatif dari computer  anxiety terhadap  keahlian  menggunakan  komputer.  Dari  hasil analisis regresi linier sederhana secara keseluruhan menunjukkan bahwa korelasi atau  hubungan  antara  variabel computer  anxiety dengan keahlian  dalam menggunakan komputer dinyatakan  memiliki  hubungan  yang  kuat  negatif. Hal tersebut menyebabkan terjadinya tingkat keahlian karyawan dalam menggunakan komputer  yang  rendah  jika  tingkat computer  anxiety tinggi.  Begitu  juga  jika tingkat computer  anxiety karyawan  rendah, maka  tingkat  keahlian  karyawan dalam  menggunakan  komputer  tinggi.  Pengguna  komputer  dengan computer anxiety rendah  memiliki  keyakinan  bahwa  kehadiran  teknologi  komputer  tidak akan mendominasi  kehidupan  manusia  atau  menghilangkan  kemampuan seseorang,  sehingga  timbul  suatu  keinginan  yang  kuat  untuk  mempelajari pemanfaatan  komputer.  Tetapi  sebaliknya,  jika  pengguna  komputer  dengan computer  anxiety tinggi,  mereka  akan  memiliki  keyakinan  bahwa  kehadiran teknologi  komputer  akan  mendominasi  kehidupan  manusia  atau menghilangkan kemampuan seseorang sehingga tidak ada keinginan yang kuat untuk mempelajari pemanfaatan  komputer. Hipotesis  diterima  jika Computer  anxiety mempunyai pengaruh negatif terhadap keahlian dalam menggunakan komputer.

## 7. HASIL DAN PEMBAHASAN
Di  bawah  ini merupakan  hasil  dari  perhitungan  regresi  antara computer  anxiety sebagai  variabel  independen terhadap keahlian  dalam  menggunakan  komputer sebagai variabel dependen.
Model Summary .911 a .829
.827 .40765 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Predictors: (Constant), COMPUTER ANXIETY a.

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
Dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa koefisien (r) yaitu sebesar 0.911. nilai  tersebut  menunjukkan  bahwa  korelasi  atau  hubungan  antara  variabel computer  anxiety dengan keahlian  dalam menggunakan  komputer dinyatakan memiliki hubungan yang kuat negatif dikarenakan memiliki nilai korelasi > 0.50.
Sedangkan  nilai  R  Square  (koefisien  determinasi)  dihasilkan  angka sebesar  0.829 yang  berarti  bahwa  variasi  variabel keahlian  dalam  menggunakan komputer dapat  dijelaskan  oleh  variabel computer  anxiety adalah  sebesar  0.829 atau sebesar 82.9% sedangkan sisanya sebesar 17.1% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.
Berdasarkan pada tabel di atas dapat dikatakan bahwa variabel computer anxiety mempengaruhi secara  terbalik variabel keahlian  dalam  menggunakan komputer dengan tingkat signifikansi sebear 0.000 dinama nilai 0.000 < 0.05 oleh karena  itu  dapat  disimpulkan  bahwa  Ha diterima dan  Ho ditolak yang  berarti terdapat pengaruh yang  negatif  signifikan antara  variabel computer  anxiety terhadap keahlian  dalam menggunakan  komputer. Nilai  t  hitung  sebesar -21.809 dan t tabel 1.661 atau -21.809 > 1.661 maka t hitung terletak didaerah penerimaan Ha atau Ho ditolak yang berarti terdapat pengaruh yang negatif signifikan antara variabel computer anxiety terhadap keahlian dalam menggunakan komputer.
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mencari  apakah  ada  pengaruh yang  negatif dari computer  anxiety terhadap  keahlian  menggunakan  komputer. Computer anxiety merupakan  kecenderungan  seseorang  menjadi susah,  khawatir,  atau ketakutan  mengenai  penggunaan  komputer  di  masa  sekarang  dan  di  masa  yang akan  datang  (Igbaria  dan  Parasuraman  dalam  Sudaryono  dan  Astuti,  2005).  Hal itu  bisa  terjadi  pada  karyawan  ketika  sedang  menggunakan  komputer.  Perasaan akan  takut  membuat  pekerjaan mereka  kacau,  tangan  mereka  akan  berkeringat ketika  sedang  bekerja  menggunakan  komputer,  merasa  ragu  dalam  menekan tombol  komputer,  dan  sebagainya.  Tentu  hal  itu  akan  sangat  mengganggu pekerjaan mereka. Teknologi komputer yang seharusnya menolong mereka untuk bekerja  dengan  lebih  cepat  dan  mudah,  tetapi  yang  terjadinya  sebaliknya, membuat  mereka  bekerja  dengan  lebih  lama  dan  sulit. Perusahaan  tentu  tidak menginginkan hal seperti itu terjadi.
Dari  hasil  analisis  menunjukkan bahwa  korelasi  atau  hubungan  antara variabel computer  anxiety dengan keahlian  dalam  menggunakan  komputer dinyatakan  memiliki  hubungan  yang  kuat  negatif. Hal  tersebut  menyebabkan terjadinya tingkat keahlian karyawan dalam menggunakan komputer yang rendah jika  tingkat computer  anxiety tinggi.  Begitu  juga  jika  tingkat computer  anxiety karyawan rendah, maka tingkat keahlian karyawan dalam menggunakan komputer tinggi. Pengguna komputer dengan computer anxiety rendah memiliki keyakinan bahwa kehadiran teknologi komputer tidak akan mendominasi kehidupan manusia atau  menghilangkan  kemampuan  seseorang,  sehingga  timbul  suatu  keinginan
Coefficients a
6.076 .108 56.364 .000 -.975 .045 -.911 -21.809 .000
(Constant) COMPUTER ANXIETY Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig. Dependent Variable: KEAHLIAN PEMAKAI a.

## PENGARUH COMPUTER ANXIETY TERHADAP KEAHLIAN KARYAWAN DALAM MENGGUNAKAN KOMPUTER
yang  kuat  untuk  mempelajari  pemanfaatan  komputer.  Tetapi  sebaliknya,  jika pengguna  komputer  dengan computer  anxiety tinggi,  mereka  akan  memiliki keyakinan  bahwa  kehadiran  teknologi  komputer  akan  mendominasi  kehidupan manusia atau menghilangkan kemampuan seseorang sehingga tidak ada keinginan yang  kuat  untuk  mempelajari  pemanfaatan  komputer.  Oleh  karena  itu, computer anxiety merupakan  faktor  yang  sangat  memengaruhi  keahlian  karyawan  dalam menggunakan  komputer. Dengan  demikian  hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian sebelumnya yaitu penelitian yang dilakukan oleh Sudaryono dan Astuti (2005)  yang  menyatakan bahwa computer  anxiety mempunyai  pengaruh  negatif terhadap keahlian karyawan dalam menggunakan komputer.
Menurut pengamatan peneliti, karyawan di PT.  Usaha Saudara Mandiri sebagian besar memiliki tingkat computer anxiety yang rendah. Hal itu dibuktikan dengan  keahlian  mereka  dalam  menggunakan  komputer.  Dan  didukung  dengan diadakannya  test  komputer  bagi  pelamar  kerja  di  perusahaan  itu.  Namun  masih ada  juga  beberapa  yang  masih  canggung  dalam  menggunakan  berbagai  program baru  dalam  komputer. Hal  itu  dikarenakan  begitu  pesatnya  perkembangan teknologi  komputer  jaman  sekarang.  Tetapi  bagi  karyawan  yang  masih  belum terampil  dalam  menggunakan  program-program  baru  dalam  komputer,  wajib mengikuti pelatihan komputer yang diadakan oleh perusahaan.

## 8. SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Hasil  penelitian  menunjukkan computer  anxiety mempunyai  pengaruh yang  negatif terhadap keahlian  dalam  menggunakan  komputer.  Hal  tersebut menyebabkan  terjadinya  tingkat  keahlian  karyawan  dalam  menggunakan komputer  yang  rendah  jika  tingkat computer  anxiety tinggi.  Begitu  juga  jika tingkat computer  anxiety karyawan  rendah,  maka  tingkat  keahlian  karyawan dalam menggunakan komputer tinggi.

## Saran
Saran untuk penelitian selanjutnya adalah :
1) Menambah variabel computer anxiety menjadi  dua  variabel yaitu fear dan anticipation sebagai variabel  yang  mempengaruhi  variabel  keahlian dalam menggunakan komputer
2) Menambah tinjauan  perspektif gender pada variabel  keahlian menggunakan komputer.
3) Mengembangkan perspektif
yang diteliti, seperti : menguji pengaruh karakteristik responden terhadap computer anxiety dan keahlian komputer.
4) Memperluas  sampel  penelitian  dengan  memperhatikan   bermacam- macam profesi dan pekerjaan pemakai komputer.

## DAFTAR PUSTAKA
Bodnar, George, H dan Hopwood, William. S. Sistem Informasi Akuntansi, Diterjemahkan  oleh Jusuf,  Amir  Abadi  dan  Tambunan,  Rudi. M,  Buku Satu, Jakarta : Salemba Empat, 2000.
Gelinas,  Ulric.  J.,  Sutton,  Steve.  G.,  and  Hunton,  James.  A. Accounting Information
Systems, Edition 6. USA :South-Western, 2005.
Gelinas, Ulric. J and Dul, Richard. B. Accounting Information Systems, Seventh Edition. Canada : South-Western, 2008.
Gelinas,  Ulric.  J  and  Sutton,  Steve.  G. Accounting  Information  Systems,  Fifth Edition.
USA : South-Western, 2002.
Ghozali,  H.Imam. Aplikasi Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS. Semarang :Universitas Diponegoro, 2006.
Hall, James. A. Accounting Information Systems, Fourth Edition. USA :South- Western, 2004.
Hartono, Jogiyanto. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta : Andi, 2003.
Kountur, Ronny. Statistik Praktis. Jakarta : PPM, 2009.
Ladjamudin, Al-Bhara Bin. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta :
Graha Ilmu, 2005.
Peurifoy, Reneau. Z. Anxiety, Phobias & Panic. New York : Warner Books, 2005.
Romney and Steinbart. Accounting Information Systems 9/E. USA : Pearson Education, 2003.
Rustiana.  Computer  Self-Efficacy  (CSE)  Mahasiswa  Akuntansi  Dalam Penggunaan
Teknologi  Informasi  :  Tinjauan  Perspektif  Gender.Jurnal  Akuntansi  & Keuangan Vol. 6 No. 1. Yogyakarta : 2004. Hal 29-39.
Sudaryono,  Eko  Arief  dan  Astuti,  Istiati  Diah.  Pengaruh  Computer  Anxiety Terhadap
Keahlian  Karyawan  Bagian  Akuntansi  Dalam  Menggunakan  Komputer (Survai  pada  perusahaan  tekstil  di  Surakarta). Simposium  Nasional Akuntansi VIII. Solo : 2005, Hal 895-902.
Sutabri, Tata. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta : Andi, 2003.
Wilkinson,  Joseph.  W.,  Cerullo,  Michael. J.,  Raval,  and  Wong  on  Wing. Accounting
Information  Systems  :  Essential  Concepts  and  Applications,  Fourth Edition.
USA : John Wiley & Sons,Inc, 2000.