## Maker: Jurnal Manajemen
Program Studi Manajemen STIE SULTAN AGUNG Volume 7 – Nomor 1, Juni 2021, (Hlm 81-94)
Available online at: http://www.maker.ac.id/index.php/maker
MENGUJI MARKETING MIX 7P TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SHOPEE DI SUKOHARJO
Khusnul Khotimah 1) *, Muhammad Jalari 2)
1,2 Program Studi Manajemen, STIE Surakarta. Jalan Slamet Riyadi No. 435-437, Kota Sukoharjo, Jawa Tengah, 57161, Indonesia.
E-mail: 1 khusnul05kh@gmail.com, 2 muh.jalari123@gmail.com
Abstrak
Mengetahui  pengaruh  dari Product , Price , Promotion , Place , Process , Physical  Evidence terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo  adalah  tujuan  dari  penelitian  ini.  Populasi  tidak terbatas menggunakan metode teknik Purposive Sampling dengan 80 responden. Variabel independen dari  penelitian  ini  adalah Product (X1), Price (X2), Promotion (X3), Place (X4), People (X5), Process (X6), dan Physical Evidence (X7) dengan varibel dependennya adalah Keputusan Pembelian (Y).  Teknik  analisis  menggunakan  Uji  Instrumen,  Uji  Asumsi  Klasik,  Uji  Analisis  Regresi  Linier Berganda.  Diperoleh  hasil,  yaitu  Marketing  Mix  7P  ( Product,  Price,  Promotion,  Place,  People, Process,  Physical  Evidence )  berpengaruh  simultan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di Sukoharjo. Product memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  parsial  terhadap  Keputusan  Pembelian Shopee  di  Sukoharjo. Price memiliki  pengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan  parsial  terhadap Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Promotion memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan parsial  terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Place berpengaruh  positif  tetapi  tidak signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. People tidak  berpengaruh  terhadap Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Process berpengaruh  positif  dan  signifikan  parsial terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Physical  Evidende berpengaruh  positif  dan signifikan parsial terhadap Keputusan Pembelian Shopee di Sukoharjo.
Kata kunci : Marketing Mix 7P, Keputusan Pembelian

## Abstract
Knowing  the  influence  of  Product,  Price,  Promotion,  Place,  Processs,  Physical  Evidence  on Shopee  Purchasing  Decision  in  Sukoharjo  is  the  purpose  of  this  research.  The  unlimited  population uses purposive sampling method with 80 respondents. Independent variables of this study are Product (X1), Price (X2), Promotion (X3), Place (X4), People (X5), Processs (X6), and Physical Evidence (X7) with  dependent  Varibael  is  Purchasing  Decision  (Y).  Analysis  techniques  using  Instrument  Test, Classical  Assumption  Test,  Multiple Linear  Regression  Analysis Test.  Obtained  results  of  Marketing Mix 7P (Product, Price, Promotion, Place, People, Processs, Physical Evidence) had a simultaneous effect  on  the  Decision  to  Purchase  Shopee  in  Sukoharjo.  The  Product  has  a  partial  positive  and significant  influence  on  shopee  purchasing  decisions  in  Sukoharjo.  Price  had  a  positive  but insignificant  partial  influence  on  Shopee's  purchase  decision  in  Sukoharjo.  Promotion  has  a  partial positive  and  significant influence  on  shopee  purchasing  decisions  in  Sukoharjo.  Place  has  a positive but insignificant effect on shopee purchasing decision in Sukoharjo. People have no effect on shopee purchasing  decision  in  Sukoharjo.    Processs  has  a  positive  and  significant  partial  effect  on  shopee purchasing  decision in  Sukoharjo.  Physical  Evidende  has  a  positive  and  significant partial  effect  on Shopee's purchase decision in Sukoharjo.
Keywords: Marketing Mix 7P, Purchasing Decision
Article History: Received 27 Apr 2021 Accepted 11 May 2021 Published 30 Jun 2021

## PENDAHULUAN
Membeli  produk  ataupun  jasa  bauran pemasaran  memiliki  peran  penting  untuk memengaruhi konsumennya. Dapat dikatakan  bahwa Marketing Mix merupakan alat  dalam  pencapaian  tujuan  pemasaran. Product (produk)  merupakan  barang  atau jasa  yang  bertujuan  supaya  kebutuhan konsumen  terpenuhi. Price (harga)  untuk memperoleh  barang  dan  jasa  yang  dibayar dengan  uang. Promotion (promosi)  ialah kegiatan  yang  memiliki  tujuan  untuk mengenalkan  produk  ke  konsumen  agar tertarik  dengan  produk  yang  ditawarkan. Place (tempat) ialah saluran yang digunakan untuk  mendistribusikan  produk  ke  tangan konsumen. People (orang) merupakan sumber  daya  manusia  yang  memberikan pelayanan kepada konsumen. Process (proses),  yaitu  langkah-langkah  aktivitas dalam  mendapatkan  suatu  produk. Physical evidence ialah  upaya  yang  diberikan penyedia layanan untuk menyakinkan konsumen.
Ketujuh  bauran  pemasaran  tersebut dapat menjadi pertimbangan dalam menentukan keputusan pembelian di marketplace Shopee,  seperti  penelitian  dari (Suryati,  et.  al.,  2020),  bahwa  keputusan pembelian produk olahan lidah buaya secara ecommerce dipengaruhi  oleh  produk,  harga dan proses. Lalu penelitian (Hariyani, 2020), ditemukan  bahwa  keputusan  pembelian  di Landbouw  Mart  Ketidan  secara  simultan dipengaruhi  signifikan  oleh  proses,  produk, bukti  fisik,  lokasi,  orang,  harga,  promosi. Shopee  ialah e-commerce yang  sedang  tren dan  menjadi aplikasi  berbelanja  yang sering digunakan.  Shopee  Indonesia  hadir  sejak akhir  tahun  2015,  pertama  kali  diluncurkan di  Singapura.  Tidak  hanya  di  Singapura, tetapi Shopee juga ada  di enam negara lain,
seperti Indonesia, Filipina, Malaysia, Vietnam, Thailand, dan Taiwan.
Keputusan  pembelian  Shopee  dapat dipengaruhi  oleh  variabel  produk,  seperti penelitian  yang dilakukan oleh  (Hamidah  & Suhardiyah, 2020), bahwa keputusan pembelian belanja online di Shopee dipengaruhi  secara  positif  dan  signifikan oleh product . Konsumen akan membutuhkan produk yang memiliki kualitas tinggi, beragam, dan dapat memenuhi kebutuhannya, sehingga konsumen  dapat  memutuskan  produk  mana yang  akan  dibeli.  Selain  produk,  konsumen mempertimbangkan harga ketika memutuskan  untuk  membeli  produk.  Harga yang  kompetitif  dan  seringkali  lebih  murah dari  toko  lain,  yang  akan  memudahkan konsumen dalam memutuskan dalam pembelian  produk.  Kemudian  promosi  serta proses yang cepat dan  juga dikemas dengan aman tidak kalah penting dalam menentukan keputusan pembelian.
Shopee  mempunyai  tampilan  yang sederhana  dan  mudah  untuk  melakukan transaksi.  Selain  itu,  banyak  pilihan  metode pembayarannya. Shopee menjadi e- commerce yang  dipakai  di  Q3  (Juli  – September)  2020,  sebanyak    90%    dari  500 respoden menjelaskan brand yang digunakan  adalah  Shopee  dalam  kurun waktu  tiga  bulan  terakhir  (Santia,  2020). Keberhasilan  Shopee  yang  dapat  menarik perhatian  masyarakat  Indonesia,  terbukti dengan banyaknya produk yang telah terjual setiap  hari.  Penawarkan  berbagai  macam jenis  produk  mulai  dari  kategori  fashion, kosmetik, kesehatan, dan lain-lain.
Banyaknya  keuntungan  berbelanja online  membuatnya  diminati  mayarakat. Salah  satunya  adalah  mendapatkan  harga yang  terjangkau  dibandingkan  di  toko. Selain  mendapatkan  harga  yang  terjangkau, Shopee  juga  menawarkan  banyak  promo
seperti Flash  Sale yang  menarik,  diskon hingga 99%, cashback hingga gratis ongkir.
Juga banyak festival belanja yang menyesuaikan  kebutuhan  seperti  Shopee 12.12;  Birthday  Sale  2020;  11.11  Big  Sale 2020;  10.10  Brand  Festival;  dan  9.9  Super Shopping Day 2020. Dalam proses transaksi berbelanja  produk,  dilakukannya  dengan cepat dan mudah, seluruh trasaksi dilakukan di aplikasi Shopee itu sendiri. Pilihan dalam metode  untuk  membayar,  contohnya  adalah metode  COD  ( cash  on  delivery ),  yaitu  cara pembayaran yang dilakukan secara langsung ditempat  setelah  pesanan  diterima  oleh pembeli.
Faktanya, terdapat beberapa kekurangan Shopee terkait review penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  (Prawira  & Sukardi, 2019), bahwa keputusan pembelian tidak  dipengaruhi  oleh  harga.  Dalam menghadapi  fenomena  persaingan  masa pandemi  sekarang  ini,  Shopee  Indonesia harus  mempertahankan  kualitas  produk karena  konsumen  rela  mengeluarkan  uang lebih  banyak  untuk  mendapatkan  produk yang  berkualitas  serta  dapat  memenuhi kebutuhan.  Lain  penelitian  oleh  (Gajali,  et. al.,  2020),  bahwa  keputusan  pembelian dipengaruhi positif oleh promosi.
Ditunjukkan adanya hubungan positif antara promosi  dengan  keputusan  pembelian, meningkatnya aktivitas promosi yang dilakukan  akan  berdampak  pada  keputusan pembelian  di  Shopee.  Dapat  dikatakan bahwa keputusan pembelian akan meningkat.  (Gajali,  et.  al.,  2020),  juga menjelaskan    bahwa  keputusan  pembelian juga  secara  simultan  dipengaruhi  positif oleh proses, Sumber Daya Manusia (SDM), bukti  fisik,  promosi,  lokasi,  harga,  dan produk.

## LANDASAN TEORI

## Keputusan Pembelian
Perilaku  membeli  yang  diputuskan konsumen  untuk  mengambil  tindakan  agar mendapatkan  produk  disebut  keputusan pembelian.  Dipengaruhi  beberapa  faktor seperti  harga  yang  terjangkau,  kualitas produknya, tertarik dengan promosi, penyaluran  produk  yang  aman,  proses mendapatan  barang  dengan  mudah,  dan sebagainya.  Menurut  (Kotler  &  Keller, 2016),  bahwa  keputusan  pembelian  ialah sebagian  dari  perilaku  konsumen,  yang temasuk dalam organisasi, kelompok, ataupun  individu  dalam  menggunakan, membeli,  memilih,  jasa,  barang,  ide,  atau pengetahuan  supaya  kebutuhan  mereka terpenuhi.
Keputusan pembelian melibatkan pemilihan  antara  dua  atau  lebih  opsi  dari suatu tindakan atau perilaku yang dilakukan dan keputusan pembelian untuk membutuhkan  pilihan  antara  beberapa  atau perilaku  yang  berbeda.  (Panjaitan,  et.  al., 2019).  Hal  tersebut,  diperkuat  oleh  (Hafi  & Sutanto, 2020), bahwa keputusan pembelian dibuat oleh konsumen yang dibuat berdasarkan keinginan dan kebutuhan mereka akan suatu produk.

## Marketing Mix
Merupakan gabungan beberapa komponen  yang  berhubungan  satu  sama lain,  membentuk  strategi  dalam  pemasaran. Komponen  bauran  pemasaran  tidak  lepas dari product,  price,  promotion,  place, people,  process,  physical  evidence sebagai strategi  penting  menentukan  keberhasilan mencapai tujuan kegiatan pemasaran. Dikatakan penting karena sebelum melakukan  pembelian,  biasanya marketing mix dipertimbangkan  lebih  dulu.  Lebih lanjut, (Kotler & Armstrong, 2018) menjelaskan  bahwa bauran pemasaran ialah
beberapa variabel pemasaran seperti promosi,  tempat,  harga,  produk  yang perusahaan  gunakan  untuk  memperoleh tanggapan  yang  diharapkan  dari  pasar sasarannya.  (Kotler  &  Keller,  2016),  dalam (Dwinanda  &  Nur,  2020),  menunjukkan variabel  dari  bauran  pemasaran  yang diterapkan  sekarang  adalah  7P.  Dari pengertian  tersebut,  disimpulkan  bahwa marketing  mix merupakan  adalah  strategi perusahaan  lakukan  dalam  mencapaian target  serta  dapat  memenuhi  kebutuhan konsumen.

## Product
Aktivitas  pemasaran  dalam  sebuah perusahaan dapat dikatakan  berhasil apabila dapat  menjual  produk  ke  konsumen  dengan cara  membujuk,  memengaruhi,  dan  pada akhirnya  konsumen  memutuskan  untuk membelinya.  (Kotler  &  Armstrong,  2018) menjelaskan bahwa produk diartikan sebagai barang dan kombinasi layanan yang perusahaan tawarkan ke pasar target. (Kotler & Keller, 2016), menjelaskan bahwa produk ialah  harapan  atau  keinginan,  layanan, termasuk  barang  fisik,  properti,  organisasi, orang, peristiwa, pengalaman, ide, informasi,  tempat,  yang  ditawarkan  ke pasar.  Tjiptono  (2014)  dalam  (Hafi  & Sutanto,  2020),  menyatakan  bahwa  produk bisa  berupa  apapun  (baik  fisik  atau  tidak) yang  diberikan  kepada  pelanggan  potensial dengan  tujuan  kebutuhan  spesifik  dapat terpenuhi.
Produk  memiliki  efek  positif  yang signifikan pada Keputusan Pembelian Apartemen  Trans  Park  Cibubur  (Noviyanto &  Basri,  2019).  Diperkuat  lagi  penelitian yang dilakukan oleh (Hafi & Sutanto, 2020), hasil  peneltian  menjelaskan  bahwa  produk (X1)  memiliki  efek  yang  signifikan  pada keputusan  pembelian  (Y).    Hasil  penelitian lain  dengan  (Dwinanda  &  Nur,  2020),  hasil
penelitian  menjelaskan  bahwa  keputusan pembelian tidak dipengaruhi  signifikan oleh product .

## Price
Harga  ialah  faktor  penting  dalam keputusan pembelian karena harga merupakan  komponen marketing  mix yang dengan cepat bisa diubah. Serta harga dapat dikatakan  sebagai  pertimbangan  dalam membeli  suatu  produk.  Diukur  dengan jumlah uang demi mendapatkan nilai barang ataupun  jasa.  Sehingga  untuk  memperoleh produk atau jasa yang diinginkan, konsumen bersedia  membayar  dengan  sejumlah  uang. (Kotler  &  Armstrong,  2018),  menjelaskan bahwa  harga  ialah  banyaknya  uang  yang wajib  dibayar  pembeli  demi  memiliki produk.  Lebih  lanjut,  (Kotler  &  Armstrong, 2018),  menyatakan  harga  ialah  biaya  yang dikenakan  untuk  produk  maupun  jasa,  total nilai  yang  dipertukarkan  konsumen  untuk kepentingan produk atau layanan tersebut.
Adapun  Tjiptono  (2014)  dalam  (Hafi & Sutanto, 2020), menjelaskan bahwa harga dapat  diartikan  sebagai  pertukaran  atau aspek  lain  (barang  dan  jasa  lainnya)  supaya kepemilikan atau menggunakan produk atau jasa  dapat  dimiliki.  Alma  (2007)  dalam (Hasan, et. al., 2016), bahwa ketentuan nilai harga  produk  maupun  jasa  yang  dinyatakan dalam  bentuk  uang,  harga  adalah  faktor yang menghasilkan pendapatan dalam marketing  mix,  sementara  elemen  lainnya menimbulkan biaya.
Dalam  penelitian  ini  masih  diketahui adanya  kesenjangan  dari  hasil  penelitian terdahulu,  yang  dilakukan  oleh  (Setiawan, et.  al.,  2020),  menjelaskan  keputusan pembelian  dipengaruhi  oleh  harga.  Dimata konsumen  saat  memutuskan  untuk  membeli suatu  produk,  harga  yang  murah  menjadi fakor  pendorong  keputusan  untuk  membeli. Bertentangan  dengan  hasil  yang  didapat
oleh (Prawira & Sukardi, 2019), menjelaskan harga tidak berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Ketertarikan pembeli dengan harga yang rendah, menjadikan  konsumen  lupa  untuk  tidak mempertimbangkan  kualitas  produk  yang didapat  itu  seperti  apa.  Selain  itu.  Hasil  uji validitas  yang  dilakukan  oleh  (Prawira  & Sukardi, 2019), hasil penelitian menjelaskan bahwa  ada  2  item  tidak  valid  karena  nilai rhitung<rtabel,  yaitu  dalam  variabel  harga terdapat  H.1.1  yakni  0,309  <  0,349  dan H.2.2 yakni 0,309 < 0,349 maka dinyatakan tidak  valid.  Sedangkan  (Setiawan  et  al., 2020),  hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa variabel harga, dinyatakan valid.

## Promotion
Komponen lain dalam bauran pemasaran  adalah  promosi.  Perusahaan secara  aktif  mengembangkan  kegiatan  yang konsumen  dorong  untuk  membeli  produk yang  disediakan.  Promosi  ialah  sebuah langkah komunikasi, memberikan penjelasan untuk membujuk calon konsumen  agar  memahami  barang  dan  jasa, atau  berbagi  ide  atau  informasi.  (Kotler  & Armstrong,  2018),  menjelaskan  bahwa promosi mengacu kepada kegiatan penyampaian manfaat produk serta membujuk konsumen sasaran supaya membeli  produk.  Ebert  dan  Griffin  (2014) dalam (Marpaung, et. al., 2021), menyatakan  promosi  ialah  serangkaian teknik untuk mengkomunikasikan  informasi mengenai  produk.  Lalu  Tjiptono  (2014)
dalam (Noviyanto & Basri, 2019), menjelaskan bahwa promotion mix termasuk berbagai  metode  untuk  menyampaikan manfaat layanan kepada pelanggan potensial maupun  aktual.  Dengan  adannya  promosi masyarakat  dapat  mengenal  suatu  barang atau  jasa  sehingga  mereka  tertarik  untuk membelinya.
Hasil uji validitas yang dilakukan oleh (Prawira  &  Sukardi,  2019),  hasil  penelitian menjelaskan  bahwa  variabel  promosi  ada  1 item  tidak  valid  karena  nilai  rhitung<rtabel yakni  dalam  variabel  harga  terdapat  item yang  nilai  rhitungnya  0,299  <  0,349  maka item  dari  variabel  tersebut  dinyatakan  tidak valid.  Sedangkan  (Setiawan,  et.  al.,  2020), menjelaskan  bahwa  pertanyaan-pertanyaan variabel promosi dinyatakan valid. Berdasarkan Uji T penelitian dari (Setiawan, et. al., 2020), menjelaskan bahwa keputusan pembelian tidak dipengaruhi  signifikan oleh promosi.  Lain  dari  (Prawira  &  Sukardi, 2019), menjelaskan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh promosi.

## Place
Unsur  penting  bauran  pemasaran, saluran  distribusi,  yaitu  suatu  barang  yang produsen gunakan dalam penyaluran  barang ke konsumennya. Dalam hal pendistribusian, perusahaan harus
mempunyai  strategi  yang  sesuai  supaya dapat menyediakan produk ke pasar dengan lancar sesuai ekspektasi perusahaan. Perusahaan juga harus tepat dalam pemilihan  saluran  distribusi  yang  akan dipergunakan,  karena  kekeliruan  dalam memilih  saluran  distribusi  mengakibatkan pendistribusian produk tersebut akan terhambat.  (Kotler  &  Armstrong,  2018), menjelaskan bahwa tempat (saluran distribusi)  meliputi  aktivitas  perusahaan yang menyediakan produk kepada konsumen  sasaran.  Lupiyaodi  (2013)  dalam (Gajali, et. al., 2020), dalam hasil penelitiannya menjelaskan bahwa pengertian lokasi adalah kawasan perusahaan dalam melakukan suatu aktivitas usaha  atau  kegiatannya.  Tjiptono  (2014) dalam  (Noviyanto  &  Basri,  2019),  pada hasil penelitian menambahkan bahwa keputusan  distribusi  melibatkan  kemudahan
akses  layanan  bagi  calon  pelanggan. Kemudian  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa saluran distribusi merupakan kegiatan menyalurkan barang ke tangan konsumen.
Hasil  penelitian  dari  (Dwinanda  & Nur, 2020), bahwa nilai thitung yakni 0.357 < 1.978 dengan nilai sig 0.721 > 0.01, yang berarti keputusan pembelian konsumen tidak signifikan  dipengaruhi  oleh place pada industri  retail  Giant  Ekspres  Makassar. Berbeda  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Pratama  &  Waluyo,  2020),  hasil  penelitian menjelaskan  bahwa  keputusan  pembelian dipengaruhi  signifikan  oleh  marketing  mix 7p dengan place sebagai salah  satu variabel pembentuknya
People
Komponen  penting  dalam  bauran pemasaran selanjutnya adalah people (orang),  yang  berperan  dalam  penyajian jasa. People yang  dimaksud  disini  adalah Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  yang menjalankan binis, yang memberikan pelayanan  terbaik  untuk  konsumennya. Dengan  pelayanan  baik  yang  diberikan membuat konsumen merasa bahwa pelananannya  baik,  dan  konsumen  tersebut dapat  membeli  kembali  membeli  produk tersebut. (Kotler & Keller, 2016), mengatakan  fakta  pemasaran  internal  serta karyawan  sangat  penting  untuk  kesuksesan pemasaran, yang tercermin dari orang-orang di dalam organisasi.
Hal  ini  juga  mencerminkan  pemasar itu  tidak  hanya  harus  menjadi  pembeli produk  dan  layanan  konsumen,  tetapi  juga harus  dapat  melihat  konsumen  memiliki pemahaman yang lebih luas tentang kehidupan mereka. (Panjaitan, et. al., 2019), menjelaskan  bahwa people merupakan semua  faktor  yang  berperan  penting  dalam penyediaan layanan yang dapat mempengaruhi  persepsi  pembeli.  Kemudian
(Hasan  et  al.,  2016),  menyatakan  bahwa elemen people ialah  pegawai  perusahaan, konsumen,  dan  konsumen  lainnya  dalam layanan lingkungan.
Penelitian  dari  (Dwinanda  &  Nur, 2020), bahwa keputusan pembelian konsumen tidak dipengaruhi signifikan oleh people .  Penelitian  lain  oleh  (Gajali,  et.  al., 2020),  hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa nilai  signifikansi  yang  diperoleh  0,024  < 0,05  yang  berarti  keputusan  pembelian dipengaruhi  signifikan  oleh  Sumber  Daya Manusia.

## Process
Dalam markeing  mix,  process ialah salah  satu  unsur  penting.  Dapat  dikatakan bahwa  proses  merupakan  langkah-langkah yang dilakukan konsumen untuk mendapatkan  barang.  Proses  dimulai  dari konsumen  mengetahui  produk,  kemudian ketika  konsumen  tertarik  untuk  membeli maka konsumen harus melakukan pembelian.  Jadi  proses  dapat  dikatakan  alur yang diperlukan konsumen untuk menggunakan  layanan  tersebut.  (Kotler  & Keller, 2016), menyatakan  bahwa proses ini cerminan  atas  semua  kreativitas,  disiplin, dan struktur manajemen pemasaran. Pengertian lain diungkapkan oleh
(Dwinanda & Nur, 2020), yang menjelaskan bahwa proses ialah aktivitas yang menunjukkan layanan yang diberikan kepada  konsumen  saat  memilih  barang  atau jasa.  (Panjaitan,  et.  al.,  2019)  juga menjelaskan  bahwa  proses  merupakan semua alur aktivitas aktual, mekanisme, dan prosedur  yang  berguna  dalam  memberikan layanan.  Unsur  proses  ini  bermakna  apapun supaya dapat memberikan layanan.
Hasil  yang  dilakukan  oleh  (Dwinanda &  Nur,  2020),  memperoleh  nilai  thitung yakni  1.372  <  1.978  dengan  sig  0.171  > 0.01,  yang  berarti  keputusan  pembelian

## Maker: Jurnal Manajemen, 7 (1), Juni 2021 - 87
konsumen tidak dipengaruhi signifikan oleh process .  Lain  penelitian  dari  (Gajali,  et.  al., 2020),  dimana  hasil  penelitian  menjelaskan bahwa  sig  0,019  <  0,05  maka  keputusan pembelian  dipengaruhi  signifikan  oleh proses.

## Physical Evidence
Unsur  terakhir  yang  termasuk  dalam marketing  mix adalah physical  evidence , ialah  sarana  fisik  nyata  supaya  konsumen terpengaruh  untuk  memutuskan  membeli dan  memakai  produk  yang  disediakan. Physical  evidence bisa  berwujud  dalam bentuk  brosur,  logo,  simbol,  akses  untuk menghubungi customer  service maupun website resmi.  Bukti fisik  seringkali diperlukan  konsumen  agar  semakin  yakin untuk  membeli.  (Panjaitan,  et.  al.,  2019), menjelaskan bahwa physical evidence ,  yaitu hal  yang  nyata  memengaruhi  keputusan konsumen  dalam  penawaran  produk  atau jasa  supaya  memakai  produk  tersebut. Dengan  kata  lain  dapat  dikatakan  bahwa bukti  fisik  merupakan  semua  perangkat yang digunakan mendukung jalannya sebuah bisnis.
Hasil  penelitian  dari  (Gajali,  et.  al., 2020),  diperoleh  signifikansi  0,005  <0,05 menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian nasi  bakar  Bilmar  Adam  dipengaruhi signifikan  oleh  bukti  fisik.  Berbeda  oleh (Dwinanda  &  Nur,  2020),  menjelaskan bahwa keputusan pembelian konsumen tidak dipengaruhi signifikan oleh physical evidence.
Adapun  kerangka  pemikiran  dari penelitian ini, yaitu:

## Sumber: data diolah (2021)

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Berdasarkan  Gambar  1,  Kerangka Pemikiran terdapat variabel  independen dan dependen. X1,  X2,  X3,  X4,  X5,  X6,  X7 sebagai  variabel  independen  dan  Y  sebagai variabel dependen.

## HIPOTESIS
Hipotesis  pada  dasarnya  merupakan dugaan  yang  bersifat  sementara  yang  akan diketahui  hasilnya  jika  telah  melakukan penelitian.  Dugaan  tersebut  memerlukan proses  penelitian  agar  terbukti  apakah dugaannya  benar  atau  salah.  Secara  singkat hipotesis  adalah  suatu  pendapat  tentang kebenaran yang masih diragukan. (Sugiyono,  2019),  menjelaskan  tentang hipotesis  adalah  jawaban  sementara  atas pertanyaan  dalam  penelitian.  Dikatakan sementara  karena  data  yang  dikumpulkan atas jawaban hanya didasari pada teori yang terkait belum  berdasarkan pengalaman  yang didapatkan.  (Noviyanto  &  Basri,  2019), hasil  peneltian  menjelaskan  bahwa  produk memiliki  efek  positif  signifikan  pada Keputusan Pembelian  Apartemen  Trans
Park  Cibubur.  (Salam,  2019),  menjelaskan bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi positif  tetapi  tidak  signifikan  oleh  harga. (Wulandari  &  Utama,  2020),  menjelakan bahwa Promosi berpengaruh positif signifikan  terhadap  keputusan  membeli Handphone.  (Salam,  2019),  menjelaskan bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi positif  akan  tetapi  tidak  signifikan  oleh distribusi.  (Dwinanda  &  Nur,  2020), menjelaskan  bahwa  keputusan  pembelian konsumen tidak dipengaruh secara signifikan oleh people. (Artawan & Ekawati, 2019), menjelaskan bahwa keputusan  pembelian dipengaruhi  positif dan  signifikan  oleh process .  (Artawan  & Ekawati, 2019), bahwa keputusan pembelian dipengaruhi  positif  dan  signifikan  oleh physical  evidence .  (Pratama  &  Waluyo, 2020), bahwa Keputusan Pembelian ditunjukkan memiliki pengaruh yang signifikan dari Marketing Mix . Berdasarkan dari penelitian sebelumnya, maka dapat diambil hipotesisnya sebagai berikut:
H1  :  Diduga product berpengaruh  positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian H2 : Diduga price berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian H3  :  Diduga promotion berpengaruh  positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian
H4 : Diduga place berpengaruh positif tetapi
tidak signifikan terhadap keputusan pembelian
H5  :  Diduga people tidak  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian H6  :  Diduga process berpengaruh  positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
H7 :  Diduga physical evidence berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian
H8 : Diduga Marketing Mix 7P berpengaruh simultan terhadap keputusan pembelian.

## METODE
(Sugiyono, 2019), menjelaskan tentang  populasi  suatu  wilayah  yang  luas, terdiri atas topik /  objek dengan  jumlah dan kiteria  tertentu,  yang  ditetapkan  untuk mempelajarinya serta menarik kesimpulannya. Penelitian  ini  menggunakan populasi tidak terbatas. Menggunakan teknik purposive sampling ialah sampel atas kriteria  spesifik  yang  sudah  ditentukan. Proses  pengumpulan  data  dengan  data primer  yaitu  melalui  penyebaran  kuisioner dan  mengunakan    skala  likert,  dengan program SPSS versi 25.
Teknik  analisis  menggunakan  Uji Instrumen,  Uji  Asumsi  Klasik,  dan  Uji
Analisis Regresi Linier Berganda. (Sugiyono,  2019),  menjelaskan  tentang sampel ialah bagian populasi yang berkarakteristik.  Sampel  menurut  Roscoe dalam (Sugiyono, 2019), menjelaskan apabila  kajian  dengan  analisis  multivariate, maka  total  sampel  anggota  minimal  10  kali total  variabel  yang  diteliti.  Maka,  jumlah variabel  sebanyak  8  yaitu  (7  variabel independen + 1 variabel dependen). Sehingga jumlah anggota sampel = 10 x 8 = 80. Jadi menggunakan sampel 80 responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas
Valid  (ketepatan)  item  pertanyaan dilihat  dari  uji  ini.  Jika  pertanyaan  tersebut dapat mengungkapkan apa yang akan diukur dengan  kuisioner  tersebut,  maka  kuisioner dianggap valid. Uji validitas telah dilakukan, dan menunjukkan nilai Sig untuk Product,  Price,  Promotion,  Place,  People,

## Maker: Jurnal Manajemen, 7 (1), Juni 2021 - 89
Process,  Physical  Evidence Keputusan Pembelian  siginifikannya  sebesar  0,000  dan 0,001  yang  menunjukkan  <0,05  sehingga dinyatakan  bahwa  valid  untuk  semua pernyataanya.
Uji Reliabilitas Tabel 1. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha Kriter ia N Keteran gan Product 0,427 >0,40 - 0,60 Cukup andal Price 0,639 >0,60 Andal Promotion 0,612 >0,60 Andal Place 0,687 >0,60 Andal People 0,627 >0,60 Andal Process 0,697 >0,60 Andal Physical_E vidence 0,661 >0,60 Andal Keputusan _Pembelian 0,543 >0,40 - 0,60 Cukup andal
Sumber: data diolah (2021)
Kuisioner  dikatakan  reliabel  atau handal  ketika  Crobbach’s  Alpha  bernilai >0,60.  Berdasarkan  tabel  1,  dapat  dilihat bahwa Price,  Promotion,  Place,  People, Process,  Physical  Evidence ialah  Andal karena  Nilai  Crobbach’s  Alpha  >0,60. Sedangkan Product dan Keputusan Pembelian adalah Cukup andal karena Nilai Crobbach’s Alpha >0,40-0,60.

## Uji Normalitas
Tabel 2. Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 80 Asymp. Sig. (2- tailed) .069 c
Sumber: data diolah (2021)
Bertujuan untuk mengetahui data yang berditribusi  normal.  Standar  normalnya dapat  dilihat  pada  Asymp.Sig.  (2-tailed), dimana berdistribusi normal apabila nilainya ≥ 0,05. Dilihat tabel 2. Nilai Asymp. Sig. (2-
tailed)  ialah  0,069  atau  ≥  0,05  maka distribusi data normal.

## Uji Heteroskedastisitas
Tabel 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Sig. Product 0,086 Price 0,222 Promotion 0,310 Place 0,201 People 0,318 Process 0,456 Physical_Evidence 0,679 Sumber: data diolah (2021)
Ketika  nilai Sig >0,05 diartikan  bebas
Heteroskedastisitas,  dan  ketika  Sig  <0,05 berarti terjadi Heteroskedastisitas.
Berdasarkan  tabel  3.  terlihat  untuk  semua variabel  bernilai  Sig  >0,05  kesimpulanya bebas heteroskedastisitas.
Uji Multikolieritas
Tabel 4. Hasil Uji Multikolieritas
VARIABEL Tolerance VIF Product 0,286 3.500 Price 0,413 2.419 Promotion 0,345 2.902 Place 0,271 3.693 People 0,415 2.410 Process 0,245 4.073 Physical_Evidence 0,280 3.570 Sumber: data diolah (2021)
Uji  Multikolineritas  bertujuan  untuk mengetahui terjadi tidaknya gejala multikorelasi  antara  variabel  independen. Berdasarkan  Tabel  4.  Semua  variabel diperoleh  hasil  kolom  VIF  yakni  <10  dan kolom  Tolerance  yakni   ≥0,1  hingga disimpulkan  untuk  semua  variabel,  bebas dari multikolineritas.
Koefisien Determinasi
Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary b Mo del R R Squar e Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .887 a .787 .767 1.337 Sumber: data diolah (2021)
Pengujian koefisien determinasi bertujuan  yang  mengetahui  hubungan  erat variabel  independen  terhadap  dependen terlihat  R2  yang  disesuaikan  (Adjusted  R Square).  Dilihat  Tabel  5.  terlihat  Nilai Koefisien Determinasi atau besarnya
kontribusi 7P terhadap Keputusan Pembelian  yaitu  0,767  (76,7%)  untuk
Adjusted R Square. Sisanya 23,3% dijelaskan faktor lain dari penelitian.
Uji F
Tabel 6. Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares  df Mean Square F Sig. 1  Regre ssion 476.427 7 68.061  38.0 54 .000 b Resid ual 128.773  72 1.789 Total 605.200  79 Sumber: data diolah (2021)
Kolom Sig yang menujukkan signifikan tidaknya hubungan variabel bebas dengan  terikat.  Jika  nilai  sig < 0,05  berarti signifikan.  Berdasarkan  tabel 6, dan kriteria tersebut  berarti 7P berpengaruh  simultan terhadap  Keputusan  Pembelian  karena  nilai sig 0,000 atau <0,05.
Uji T
Tabel 7.Hasil Uji T
Coefficients a Model Unstandar dized Coefficient s Standard ized Coefficie nts
t Si g. B Std. Erro r Beta 1 (Constant) 1.05 4 1.35 9 .77 6 .4 40 Product .260  .117 .226  2.2 18 .0 30 Price .053  .076 .059  .69 9 .4 87 Promotion .230  .087 .246  2.6 55 .0 10 Place .143  .096 .156  1.4 97 .1 39 People -.133  .086 -.130 - 1.5 45 .1 27 Process .204  .095 .235  2.1 41 .0 36 Physical_Evi dence .178  .089 .205  2.0 00 .0 49
Sumber: data diolah (2021)
Kolom  B  (Beta)  Unstandardized Coefficients  ini  maka  persamaan  regresinya ialah :
Y= 1,054 + 0,260X 1 + 0,053X 2 + 0,230X 3 + 0,143X 4 – 0,133X5 + 0,204X6 + 0,178X7 Uji  t  dengan  kriteria  nilai  Sig < 0,05 yang  menunjukkan  signifikan  tidaknya variabel  bebas  secara  individu  dalam menjelaskan variabel terikat. Jumlah produc t adalah 0,030 ( < 0,05) berarti product berpengaruh  parsial  atau  individu  terhadap keputusan  pembelian.  Jumlah price adalah 0,487 ( > 0,05) artinya price tidak
berpengaruh  parsial  atau  individu  terhadap keputusan  pembelian.  Jumlah promotion adalah  0,010  ( < 0,05)  artinya promotion berpengaruh  parsial  atau  individu  terhadap keputusan  pembelian.  Jumlah place adalah
0,139 ( > 0,05) artinya place tidak berpengaruh  parsial  atau  individu  terhadap keputusan pembelian. Jumlah people adalah 0,127 ( > 0,05) artinya people tidak berpengaruh  parsial  atau  individu  terhadap keputusan pembelian. Jumlah process adalah  0,036  ( < 0,05)  artinya process berpengaruh  parsial  atau  individu  terhadap keputusan  pembelian.  Jumlah physical evidenve adalah  0,049  ( < 0,05)  artinya physical  evidence berpengaruh  parsial  atau individu terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Variabel Product Terhadap
Keputusan Pembelian
Adanya pengaruh positif dan signifikan Product terhadap  Keputusan Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo.  terbukti dari  hasil  uji  t  untuk    mempunyai  nilai koefisien  regresi  yang  positif  yakni  0,260. Nilai  t hitung yakni  2,218  dengan  nilai signifikansi  yakni  0,030  yang  berarti  <0,05 (0,030<0,05). Hipotesis Product (X1) berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo berhasil dibuktikan  maka  menerima  H1 dan menolak Ho. Sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  (Noviyanto  &  Basri,  2019), hasil  peneltian  menjelaskan  bahwa  produk memiliki  efek  positif  dan  signifikan  pada Keputusan Pembelian  Apartemen  Trans Park Cibubur.
Pengaruh Variabel Price
Terhadap

## Keputusan Pembelian
Hasil  diatas  memperlihatkan  terdapat pengaruh positif tetapi tidak signifikan Price terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di Sukoharjo.  Dibuktikan  dengan  hasi  uji  t untuk price mempunyai  nilai  koefisien regresi  yang positif  yakni 0,053. Nilai t hitung yakni  0,699  dengan  nilai  signifikansi  yakni 0,487  yang  berarti  >0,05  (0,512  >0,05). Hipotesis Price  (X2) berpengaruh  positif tetapi  tidak  signifikan  terhadap  Keputusan
Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo  berhasil dibuktikan,  maka  H2  diterima  dan  Ho ditolak.  Sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Salam,  2019),  bahwa keputusan  pembelian  dipengaruhi  positif tetapi tidak signifikan oleh harga
Pengaruh  Variabel Promotion Terhadap Keputusan Pembelian
Adanya pengaruh positif dan signifikan promotion terhadap  Keputusan Pembelian Shopee di Sukoharjo. Dibuktikan dengan hasi  uji  t  untuk promotion mempunyai  nilai  koefisien  regresi  yang positif  yakni  0,230.    Nilai  t hitung 2,655 dengan  nilai  signifikansi  yakni  0,010  yang berarti  <0,05  (0,010  <  0,05).  Hipotesis Promotion  (X3) berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian Shopee  di  Sukoharjo  berhasil  dibuktikan, maka  H3  diterima  dan  Ho  ditolak.  Sejalan dengan  (Wulandari & Utama, 2020), bahwa Promosi  berpengaruh  positif  signifikan terhadap keputusan membeli Handphone.
Pengaruh Variabel
Place Terhadap
Keputusan Pembelian Adanya  pengaruh  positif  tetapi  tidak signifikan Place terhadap Keputusan Pembelian Shopee di Sukoharjo. Dibuktikan dengan  hasil  uji  t  untuk place mempunyai nilai  koefisien  regresi  yang  positif  yakni 0,143.  Nilai  t hitung 1,497    dengan  nilai signifikansi  yakni  0,139  yang  berarti  >0,05 (0,139  >  0,05).  Hipotesis Place  (X4) berpengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di Sukoharjo  berhasil  dibuktikan,  maka  H4 diterima  dan  Ho  ditolak.  Sejalan  dengan (Salam,  2019),  bahwa  keputusan  pembelian dipengaruhi  positif akan  tetapi  tidak signifikan oleh distribusi.
Pengaruh Variabel
People Terhadap
Keputusan Pembelian
Tidak adanya pengaruh People terhadap  Keputusan  Pembelian  Shopee  di Sukoharjo.  Dibuktikan  dengan  hasi  uji  t untuk people mendapatkan  nilai  koefisien regresi  yang  negatif  yakni  –0,133.  Nilai t hitung –  1.545  dengan  signifikansinya  0,127 yang  berarti  >0,05  (0,127>0,05).  Hipotesis yang menyatakan People (X5) tidak berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo berhasil  dibuktikan,  maka  H5  diterima  dan Ho  ditolak.  Sejalan  dengan  (Dwinanda  & Nur,  2020),  menjelaskan  bahwa  keputusan pembelian  konsumen  tidak  dipengaruh secara signifikan oleh people.
Pengaruh Variabel Process
Terhadap

## Keputusan Pembelian
Hasil  diatas  memperlihatkan  bahwa Process berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap    Keputusan  Pembelian  Shopee  di Sukoharjo.  Terbukti  perhitungan  uji  t process mempunyai  nilai  koefisien  regresi yang  positif  yakni  0,204.  Nilai  t hitung 2,141 dengan  nilai  signifikansinya  yakni  0,036 yang  berarti  <0,05  (0,36  <  0,05).  Hipotesis Process  (X6) berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian Shopee  di  Sukoharjo  berhasil  dibuktikan, maka  menerima  H6  dan  menolak  Ho. Sejalan dengan (Artawan & Ekawati, 2019), bahwa  keputusan  pembelian dipengaruhi positif dan signifikan oleh process .
Pengaruh
Variabel Physical Evidence

## Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  diatas  memperlihatkan  adanya pengaruh  positif  dan  signifikan Physical Evidence terhadap  Keputusan  Pembelian Shopee  di  Sukoharjo.  Dibuktikan  dengan hasi uji t untuk physical evidence mempunyai  nilai  koefisien  regresi  yang positif  sebesar  0,178.  Nilai  t hitung sebesar 2,000  dengan  nilai  signifikansi  sebesar 0,049  yang  berarti  <0,05  (0,049<0,05).
Hipotesis Physical Evidence (X7)
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan  Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo berhasil dibuktikan, maka menerima H7 dan menolak  Ho.  Sejalan  dengan  (Artawan  & Ekawati, 2019), bahwa keputusan pembelian dipengaruhi  positif  dan  signifikan  oleh physical evidence .

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Simpulan  dari  penelitian  ini  adalah Marketing  Mix  7P = Product  (X1),  Price (X2),  Promotion  (X3),  Place  (X4),  People (X5),  Process  (X6),  Physical  Evidence  (X7) berpengaruh  simultan  terhadap  Keputusan Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Product berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara parsial  terhadap Keputusan  pembelian Shopee  di  Sukoharjo. Price berpengaruh positif  tetapi  tidak  signifikan  secara  parsial terhadap  Keputusan  pembelian  Shopee  di Sukoharjo. Promotion berpengaruh  positif dan  signifikan  parsial  terhadap  Keputusan pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Place berpengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan parsial  terhadap Keputusan  pembelian Shopee di Sukoharjo. People tidak berpengaruh  terhadap  Keputusan  pembelian Shopee  di  Sukoharjo. Process berpengaruh positif  dan  signifikan  parsial  terhadap Keputusan  pembelian  Shopee  di  Sukoharjo. Physical  Evidende berpengaruh  positif  dan signifikan parsial terhadap Keputusan pembelian Shopee di Sukoharjo.

## Saran
Diperlukan  suatu  kebijakan  yang fundamental  untuk  membenahi  artikel  ini. Bagi  peneliti  berikutnya  sebaiknya  jumlah variabel independen dan sampelnya diperbanyak,  serta  menggunakan  teknik analisis  lain  yang  digunakan  supaya  hasil yang  didapatkan  lebih  baik.  Karena  Nilai
Adjusted  R  Square  sebesar  76,7%  maka masih ada 23,3% hal lain yang mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Dari kesimpulan diatas, supaya Keputusan Pembelian  Shopee  di  Sukoharjo  dapat meningkat,  ada  beberapa  hal  yang  harus diperhatikan  yaitu  Shopee  terus  berinovasi terutama  pada  strategi marketing  mix terkhusus  pada product,  promotion,  process dan  physical  evidence. Dikarenakan keputusan pembelian di Shopee dipengaruhi signifikan  oleh  dimensi  dari marketing  mix tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Artawan, I. P. P., & Ekawati, N. W. (2019).
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  TOUR PACKAGE  PT  SMAILING  TOUR  DI BALI  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis
Universitas Udayana , Bali – Indonesia PENDAHULUAN Perkembangan pariwisata  di  Indonesia  yang  sangat pesat  disebabkan  oleh  meningkatnya. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana , 11 , 1249–1274.
Dwinanda,  G.,  &  Nur,  Y.  (2020).  Bauran
Pemasaran  7p  Dalam  Mempengaruhi Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada Industri Retail Giant Ekspres
Makassar. Jurnal  Mirai  Management , 6 (1), 120–136.
https://journal.stieamkop.ac.id/index.ph
p/mirai
Gajali,  J.  AL,  Hufron,  M.,  &  Rahman,  F. (2020).  Analisis  Pengaruh  Bauran Pemasaran  (7P)  Terhadap  Keputusan Pembelian  Pada  Rumah  Makan  Nasi
Bakar  Bilmar  Adam  (Studi  Pada Konsumen  Nasi  Bakar  Bilmar  Adam Di Kecamatan Kumai Provinsi Kalimantan  Tengah. E-Jurnal  Riset
Manajemen Prodi Manajemen , 33–53. Hafi,  M.,  &  Sutanto,  J.  E.  (2020).  An Empirical Implementation of Marketing Mixes on Purchasing
Decisions  of  Products  At  Pt  Berlian Gresik  in  Indonesia. International Journal  of  Economics,  Business  and Management  Research , 4 (04),  218–
231.
Hamidah,  A.,  &  Suhardiyah,  M.  (2020). Pengaruh  Marketing  Mix  Terhadap Keputusan  Pembelian  Belanja  Online Di  Aplikasi  Shopee  Pada  Mahasiswa Prodi  Manajemen  Universitas  PGRI Adi  Buana  Surabaya. Journal  of
Sustainability
Bussiness Research (JSBR) , 1 (1), 488–496. https://doi.org/10.36456/jsbr.v1i1.3058 Hariyani, N. (2020). PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PESTISIDA ORGANIK SECARA  ONLINE  DI  LANDBOUW MART KETINDAN. Jurnal
AgroSainTa , 4 (2), 105–116.
Hasan,  S.,  Wahid,  M.,  &  Basalamah,  Muh, S. (2016). Marketing Mix Effect on the Decision of Customer in The Matter In Choosing  The  Home  Purchase  Loans In  PT.  BNI  46  Griya  BNI  (Persero) Tbk  Branch  Makassar. International Journal  of  Business  and  Management Invention , 5 (6), 20–30.
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2018). Principles  of  Marketing  Seventeeth Edition . Pearson Education Limited.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2016). Marketing  Management (15th  editi). Pearson Education Limited.
Marpaung,  F. K., S, Markus, W. A., Sofira,
A., &  Aloyna, S. (2021). PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS  PRODUK  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN  INDOMIE  PADA  PT. ALAMJAYA WIRASENTOSA
KABANJAHE. Jurnal  Manajemen ,
7 (1), 49–64.
Noviyanto,  I.,  &  Basri,  H.  A.  (2019).
Analysis  of  the  Effect  of  Marketing Mix  on  Purchasing  Decisions  on  the

## Maker: Jurnal Manajemen, 7 (1), Juni 2021 - 94
Trans Park Cibubur Apartment. International  Journal  of  Innovative Science  and  Research  Technology ,
4 (9), 295–302.
Panjaitan,  E.,  Sinulingga,  S.,  &  Wibowo, Rulianda,  P.  (2019).  The  Effect  of Marketing  Mix  on  Consumer  Purchase Decision  on  Bright  Gas  Product  in Medan  (Study in  PT  Pertamina (Persero)  Marketing  Operation  Regoin I). International Journal of Research &
Review , 6 (10), 205–212.
Pratama,  R.  A.,  &  Waluyo,  M.  (2020). Analisis  Pengaruh  Marketing  Mix  7P
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Aquarium  Dengan  Metode  SEM  di PT.XYZ. Juminten : Jurnal Manajemen  Industri  Dan  Teknologi , 1 (3), 59–69. https://doi.org/10.33005/juminten.v1i3. 63 Prawira,  E.  Y.,  &  Sukardi.  (2019). PENGARUH  PROMOSI,  HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  SMARTPHONE  VIVO PADA MASYARAKAT KOTA
YOGYAKARTA  Endy. Jurnal  Fokus ,
9 (1), 64–75.
Salam, N. (2019). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap keputusan Pembelian  Produk  Benih  Holtikultura CV.  Sumber  Horti  Nasional. Magister Agribis , 19 (1), 1–9. www.journal.uta45jakarta.ac.id Santia,  T.  (2020). Riset  MarkPlus:  Shopee Jadi E-Commerce yang Banyak Dipakai  pada  Kuartal  III  2020 . Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/bisnis/read/4 359049/riset-markplus-shopee-jadi-e- commerce-yang-banyak-dipakai-pada- kuartal-iii-2020
Setiawan, A., Rois, A., & Asiyah, S. (2020). Pengaruh  Harga,  Kualitas  Produk,
Saluran Distribusi, Brand Image, Brand Trust, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kerupuk Rambak  Lestari  Eco  Desa  Sembung Tulungagung. E-Jurnal Riset Manajemen  Prodi  Manajemen ,  138– 155. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D . Alfabeta.
Suryati,  L.,  Dolorosa,  E.,  &  Oktoriana,  S. (2020).  Bauran  Pemasaran  Olahan Lidah  Buaya  Terhadap  Keputusan Pembelian Secara E-Commerce
UMKM  1  Sun  Vera. SOCA:  Jurnal Sosial, Ekonomi Pertanian , 14 (1), 132– 145.
https://doi.org/10.24843/soca.2020.v14
.i01.p11
Wulandari,  F.,  &  Utama,  H.  B.  (2020). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  dan Promosi Terhadap Keputusan Membeli Handphone Realme Di Matahari Singosaren. Journal  of  Business  And Management , 7 (1),  88–97.  https://e- journal.stie-aub.ac.id/index.php/kelola