## Analisis Marketing Mix DBL Academy

## Edwin Putra Surya Prasetyo
Mahasiswa Pasca Sarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, Indonesia Email: edwinpsp.11@gmail.com
Artikel info Artikel history: Diterima : 15-05-2021 Direvisi : 10-06-2021 Disetujui : 15-06-2021
Keywords: marketing mix; DBL academy; brand awareness.
Kata kunci: bauran pemasaran; DBL; academy; brand awareness

## Abstract:
Sport  is  one  of  the  development  of  human  interests  and  talents  that  can  be honed  from  an  early  age.  One  of  the  most  popular  sports  in  Indonesia  is basketball. Basketball is quite popular but it is rare for the development of interest and talent in this sport to be monitored early on. DBL Academy is a means  of  channeling  and  gaining  knowledge and  self-development  from  its participants  from  an  early  age.  DBL  Academy's  marketing  method  is  a challenge  because  it  targets  middle  to  upper  class  participants,  so  it requires  a  special  marketing  method  to  attract  attention,  especially  from prospective  DBL  Academy  students.  In  this  study,  it  can  be  seen  that  DBL Academy  has  implemented  the  marketing  mix  well.  From  the  seven marketing  concepts  that  have  been  built  by  DBL  Academy,  it  can  be concluded  that  DBL  Academy  adopts  a  word  of  mouth  marketing communication strategy, so that in the future it can use social media to get more optimal results.

## Abstrak:
Olahraga  merupakan  salah  satu  pengembangan  minat  dan  bakat  manusia yang  dapat  diasah  sejak  dini.  Salah  satu  olahraga  yang  digemari  oleh masyarakat Indonesia adalah bola basket. Bola basket cukup populer namun jarang  sekali  perkembangan  minat  dan  bakat  pada  olahraga  ini  terpantau sejak  dini.  DBL  Academy  merupakan  sarana  menyalurkan  dan  menimba ilmu  serta  pengembangan  diri  dari  para  pesertanya  sejak  dini.  Metode pemasaran DBL Academy menjadi tantangan karena menyasar peserta kelas menengah  ke  atas  sehingga  memerlukan  metode  pemasaran  khusus  untuk menarik  perhatian  terutama  dari  calon  mahasiswa  DBL  Academy.  Dalam penelitian  ini  dapat  diketahui  bahwa  DBL  Academy  telah  menerapkan marketing  mix  dengan  baik.  Dari  tujuh  konsep  marketing  yang  telah dibangun  oleh  DBL  Academy  dapat  disimpulkan  bahwa  DBL  Academy mengambil  strategi  komunikasi  pemasaran  dari  mulut  ke  mulut,  sehingga untuk kedepannya dapat menggunakan media sosial agar mendapatkan hasil yang lebih optimal.
Coresponden author: Edwin Putra Surya Prasetyo Email: edwinpsp.11@gmail.com artikel dengan akses terbuka dibawah lisensi
CC BY SA 2021

## Pendahuluan
Olahraga merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mengasah jasmani dan rohani dari manusia.  Olahraga  juga  menjadi  hal  penting  untuk  menjaga  kebugaran  tubuh,  oleh  karena gerakan-gerakan  yang  membantu  melatih  otot  dan  kekuatan  tulang.  Olahraga  juga  dapat

## Jurnal Indonesia Sosial Sains
Vol. 3, No. 6, juni 2021 E-ISSN:2723 – 6595
http://jiss.publikasiindonesia.id/
P-ISSN:2723 – 6692
menjadi  sarana  untuk  mengembangkan  minat  dan  bakat  sekaligus  pelaku  olahraga berkesempatan  berprestasi  dalam  berbagai  macam  perlombaan  yang  diselenggarakan  oleh swasta maupun pemerintah.
Di  Indonesia,  ada  berbagai  macam  jenis  olahraga  yang  populer.  Bola  basket  adalah salah  satu  olahraga  yang  bisa  dikatakan  populer  selain  bulu  tangkis  atau  sepak  bola  yang juga  menjadi  favorit  olahraga  di  Indonesia.  Olah  raga  basket  sering  dianggap  menjadi olahraga  yang  eksklusif  karena  peralatan  yang  digunakan  seperti  bola  dan  sepatu  yang tergolong  memiliki  harga  mahal  seringkali  ditinggalkan  oleh  masyarakat  Indonesia  yang cenderung memilih olahraga simpel lain seperti sepak bola yang tidak memerlukan peralatan yang  terlalu  mahal.  Basket  yang  merupakan  olahraga  beregu  memiliki  keunggulan  dalam pembentukan  mental  pemainnya  karena  terkandung  nilai-nilai  seperti  kebersamaan, kekompakan, kejujuran, menerima kelebihan lawan atau tim-tim lain yang merupakan salah satu cara untuk mewujudkan pribadi yang unggul. Pertandingan bolabasket di Indonesia saat ini  sedang  berkembang  pesat  terbukti  dengan  diadakannya  berbagai  kejuaraan  yang mendukung perkembangan talenta muda di Indonesia.
DBL  Indonesia  adalah  salah  satu  perusahaan  swasta  penyelenggara  kegiatan  bola basket  yang  ada  di  Indonesia  mulai  dari  kompetisi  hingga  pembinaan  pemain  muda. Perusahaan  tersebut  memiliki  beberapa  unit  bisnis  seperti  DBL  dan  JrBL  yang  merupakan event perlombaan basket yang diselenggarakan untuk anak SMA dan SMP. Berikutnya ada DBL  Store  yang  merupakan  cabang  DBL  Indonesia  yang  bergerak  pada  industri  retail dengan  menjual  berbagai  perlengkapan  olahraga  terutama  basket.  Selain  itu  DBL  memiliki jaringan  publikasi  berupa  majalah  dengan  nama  Mainbasket  yang  memberikan  informasi mengenai  fundamental  basket,  maupun  perkembangan  basket  di  Indonesia  dan  juga internasional.  DBL  juga  memiliki  DBL  Academy  untuk  membentuk  fundamental  basket dengan berbagai pelatihan untuk anak usia dini hingga jenjang SMP.
DBL  Academy  adalah  sekolah  basket  yang  dikembangkan  oleh  DBL  Indonesia  dan tergolong  masing  muda,  umur  nya  masih  4  tahun  sehingga  masih  butuh  pengembangan terkait pola pemasarannya. Usia DBL Academy  yang tergolong masih baru, DBL Academy fokus  untuk  mengembangkan  pemasaranya  untuk  membangun brand  awareness dari  DBL Academy.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  strategi  marketing  mix  yang dilakukan  oleh  DBL  Academy  untuk  menumbuhkan  kesadaran  orang  tua  murid  akan pentingnya pengembangan bakat anak mulai sejak dini khususnya dibidang olahraga basket.

## Tinjauan Pustaka

## DBL Indonesia
PT.  Deteksi  Basket  Lintas  (DBL)  Indonesia  berdiri  sejak  tahun  2008.  PT.  DBL Indonesia  sendiri  merupakan  anak  perusahaan  dari  Jawa  Pos  Grup  yang  bernaung  di Surabaya. Tujuan dari berdirinya PT. DBL Indonesia adalah untuk mengelola kompetisi liga basket  tingkat  pelajar  SMA  terbesar  di  Indonesia,  yaitu  Developmental  Basketball  League (DBL).  Pada  awal  pembentukannya,  PT.  DBL  Indonesia  hanya  memiliki  lima  orang  staf saja.  Pada  awalnya  DBL  hanyalah  kompetisi  poster  antar  sekolah  di  Surabaya  yang kemudian berkembang menjadi bisnis yang sukses dengan berbagai kompesitisi untuk siswa SMP dan SMA.
Untuk  sekarang  sekitar  170  staf  telah  bekerja  pada  satu  -  satunya  perusahaan  yang bergerak dibidang sport event tersebut. Logo DBL terbaru saat ini dapat dilihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Logo DBL Indonesia
Saat PT. DBL Indonesia tidak hanya mengelola liga DBL saja, namun juga menaungi liga  utama  lainnya,  seperti  liga  basket  bagi  pelajar  tingkat  SMP  di  Indonesia,  yaitu  Junior Basketball League (JRBL) dan DBL Academy untuk membentuk potensi dari talenta muda Indonesia.  Selain  itu,  DBL  juga  menyelenggarakan  seleksi  tim  DBL  yang  akan diberangkatkan ke Amerika untuk 12 pemain terpilih dari berbagai daerah di Indonesia yang diberi nama DBL All Star.

## DBL Academy
DBL  Academy  berawal  pada  tanggal  25  Januari  2016.  Sekolah  olahraga  ini  bertujuan untuk  menumbuhkan  ketertarikan  anak  dan  orang  tua  untuk  mengembangkan  pribadi  anak dengan media olahraga basket. Visi dari DBL Academy didukung dengan fasilitas unggulan dengan  standar  internasional  yang  dimiliki  oleh  DBL  Academy,  bahkan  pelatih  atau  coach yang  dimiliki  merupakan  pemain  basket  professional  yang  memiliki  riwayat  kejuaraan olahraga  dalam  bidang  basket.  Hingga  saat  ini,  DBL  Academy  menjalankan  dua  program yang sedang berjalan,  yaitu Regular Program dan Special Program . Reguler Program DBL Academy berisi mengenai pelatihan basket sederhana dan juga coaching clinic untuk mereka yang awam terhadap olahraga basket. Logo DBL Academy dapat dilihat pada Gambar 2.

## Gambar 2. Logo DBL Academy
Special  program memiliki  agenda  khusus  seperti  latihan  menembak  bola  dan  latihan khusus untuk meningkatkan skill pemain. DBL Academy juga memiliki program basketball clinic yang pelaksanaannya menyasar anak usia 7-15 tahun yang merupakan usia yang ideal
untuk  menumbuhkan skill basket.  Program  lain  yang dilakukan oleh DBL Academy adalah road show , road show ini dilakukan dengan latar belakang untuk mengenalkan kepada siswa mengenai  keunggulan  dari  DBL  Academy  yang  kemudian  harapannya  mereka  sharing kepada orang tuanya untuk didaftarkan di DBL Academy. Road show ini biasa dilakukan di sekolah-sekolah  yang  masuk  kartegori  sekolah  dengan  kemampuan  finansial  menengah keatas  sesuai  dengan  target  pasar  dari  DBL  Academy  sendiri.  Salah  satu  poin  penting pelaksanaan road  show ini  adalah  kesempatan  yang  diberikan  kepada  calon  siswa  yang berminat untuk melakukan trial pelatihan DBL Academy, dengan mendapatkan pengalaman ini  diharapkan  anak  tersebut  dapat  mendapatkan  pengalaman  mengesankan  dan  berminat untuk  melanjutkan  pelatihan  secara  berbayar.  Pihak  dari  DBL  Academy  meminta  bantuan dari  pihak  sekolah  untuk  mengirimkan  beberapa  siswa  yang  berminat  atau  berbakat  untuk mencoba keseruan dan ilmu yang ditawarkan oleh DBL Academy.
Menurut Agus (2012) pada dasarnya pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan untuk mempromosikan barang atau jasa yang akan dijual kepada publik maka dari itu publik harus menerima  pengalaman  untuk  mencoba  terlebih  dahulu.  Namun,  dalam  proses  pemasaran, perusahaan  harus  memiliki  stratergi  khusus  untuk  menawarkan  barang  maupun  jasanya ( Agus ,  2012).  Strategi  pemasaran  penting  bagi  semua  perusahaan,  dengan  adanya  strategi pemasaran diharapkan dapat meningkatkan potensi omzet dari perusahaan. Bahkan, menurut Agus (2012),  tanpa  strategi  pemasaran  yang  teruji  maka  pemasaran  akan  jatuh.  Berkaitan dengan pengertian diatas, pemasaran sendiri juga memiliki tiga tujuan yaitu :
1. Calon konsumen memahami produk yang ditawarkan oleh perusahaan.
2.  Perusahaan  dapat  menjelaskan  dengan  detail  kepada  calon  konsumen  mengenai  produk yang ditawarkan:
3.  Perusahaan  harus  mampu  membentuk  proses  bisnis  yang  ideal  mulai  dari  produksi, pemasaran hingga distribusi ke konsumen.

## Strategi Pemasaran
Menurut (P. Kotler & Keller, 2005) menyatakan bahwa perusahaan tahu bahwa mereka tidak  dapat  menguntungkan  semua  pelanggan  di  pasar  tertentu,  setidaknya  tidak  semua pengguna dengan cara yang sama. Ada terlalu banyak jenis pengguna dengan terlalu banyak jenis kebutuhan. Sebagian besar perusahaan berada dalam posisi untuk memberikan beberapa segmen  yang  lebih  baik  daripada  yang  lain.  Oleh  karena  itu,  setiap  perusahaan  harus membagi  jumlah  pasar,  memilih  segmen  terbaik  dan  merancang  strategi  untuk menguntungkan  segmen  yang  dipilih.  Proses  ini  melibatkan  segmentasi  pasar,  penargetan pasar, diferensiasi dan posisi.

## Segmenting
Pasar  terdiri  dari  berbagai  jenis  pengguna,  produk,  dan  kebutuhan.  Perusahaan  harus menentukan  segmen  untuk  menentukan  target  pemasaran  dari  produk  mereka.  Target  ini dapat  memperhatikan  berdasarkan  faktor  geografis,  demografis,  psikografis  dan  perilaku ( Gould ,  2012).  Proses  membagi  pasar  menjadi  kelompok  pembeli  yang  berbeda  dengan kebutuhan,  fitur,  atau  perilaku  yang  berbeda  dan  yang  mungkin  memerlukan  strategi  atau campuran pemasaran yang terpisah (P. Kotler & Keller, 2009)
Segmen  pasar  biasanya  diidentifikasi  dalam  beberapa  bagian  seperti  pola  belanja,  lokasi geografis,  pola  pengeluaran,  sensitifitas  marketing  mix,  dan  sebagainya,  serta  cara berkomunikasi  baik  itu  secara  demografis,  psikologis,  mupun  melalui  media  (P.  and  G.  A. Kotler , 2016)

## Targeting
Setelah  melakukan  analisis  segmentasi,  tahapan  selanjutnya  menetapkan  target  pasar atau targeting guna memilih satu atau beberapa segmen untuk dilayani. Untuk itu diperlukan suatu analisis daya tarik segmen dan kekuatan bisnis untuk pemanfaatan suatu peluang yang ada.  Analisis  target  pasar  adalah  kegiatan  untuk  melakukan  evaluasi  daya  tarik  masing- masing  segmen  dan  kemudian  memilih  segmen-segmen  sasaran  yang  dituju  (P.  and  G.  A. Kotler ,  2016).  Dalam  menentukan  target  pasar  maka  perusahaan  harus  memperhatikan segmen mana yang akan dimasuki oleh produk yang ditawarkan oleh perusahaan.

## Positioning
Positioning  merupakan  langkah  selanjutnya  setelah  menetapkan  sasaran  pasar  yang diilih  oleh  perusahaan.  Tujuan  positioning  adalah  untuk  menanamkan  persepsi  ke  dalam benak  konsumen  akan  posisi  suatu  produk  (Adiana,  2014).  Positioning  merupakan  suatu strategi pemasaran yang menitikberatkan pada komunikasi perusahaan untuk menyampaikan suatu keunggulan dan nilai lainnya atas produk yang ditawarkan melalui suatu keunikan agar dapat lebih mudah diingat dan diterima oleh konsumen (P. Kotler & Keller, 2009).

## Marketing Mix
Dasar-dasar  pemasaran  dikenal  sebagai  4P  yang  berarti  Produk,  Harga,  Tempat,  dan Promosi. Namun, ketika pelanggan menjadi lebih intens, ada penambahan 3P untuk layanan industri yaitu Orang, Proses, dan Lingkungan fisik. Saat ini 7 model tersebut dikenal sebagai pemasaran 7P dan kadang disebut dengan marketing mix.
Marketing mix menurut (P. Kotler & Keller, 2005) adalah seperangkat alat pemasaran taktis  yang  dipadukan  perusahaan  untuk  mengahasilkan  respon  yang  diinginkan  di  pasar sasaran.  Marketing  mix  terdiri  dari  segala  hal  yang  dapat  dilakukan  perusahaan  untuk melibatkan konsumen dan memberikan nilai pelanggan. Menurut ( Cristea , 2014) Marketing mix  dikenal  dengan  sebutan  7P  yaitu  Product,  Price,  Place,  Promotion,  People,  Physical evidence dadn Process. Adapun pengertian 7P :

## 1. Produk ( Product )
Produk adalah kombinasi barang atau jasa perusahaan yang ditawarkan ke target pasar untuk dapat memuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Sebagian besar pendapatan suatu perusahaan berasal dari produk  yang dijualnya kepada konsumen, konsumen akan membeli produk  tersebut  untuk  keperluannya  sehari-hari,  maupun  untuk  memenuhi  kepuasannya sehingga  perusahaan  harus  melakukan  pengembangan  produk  atau  jasa  untuk  dipasarkan ( Hisrich , 2015).
2. Harga ( Price )
Harga merupakan marketing mix yang bersifat fleksibel dimana suatu harga akan stabil dalam  jangka  waktu  tertentu  tetapi,  dalam  seketika  harga  dapat  meningkat  atau  menurun
yang terdapat pada pendapatan dari hasil penjualan. Selain itu harga juga merupakan jumlah uang yang nantinya dijadikan sebagai alat tukar barang atau jasa ( Braet , 2007). 3. Tempat ( Place )
Tempat atau lokasi yang strategis akan menjadi salah satu keuntungan bagi perusahaan karena  mudah  dijangkau  oleh  konsummen,  namun  sekaligus  menjadikan  biaya  rental  atau investasi  tempat  menadi  semakin  mahal.  Tingginya  biaya  lokasi  tersebut  dapat terkompensasi dengan reducing biaya marketing lebih mahal untuk menarik konsumen agar berkunjung.
4. Promosi ( Promotion )
Promosi merupakan suatu aktivitas dan materi dalam aplikasinya menggunakan teknik, bahwa  pengendalian  penjualan  yang  dalam  mengkomunikasikan  informasi  persuasif  yang menarik tentang produk  yang ditawarkan oleh penjual, baik  secara langsung maupun pihak yang dapar mempengaruhi pembelian ( Korkmaz & Messner, 2008).
5. Orang ( People )
Orang  merupakan  aset  utama  dalam  industri  terutama  jasa,  terlebih  apabila  people tersebut  adalah  karyawan  dengan  performance  tinggi.  Kebutuhan  konsumen  terhadap karyawan  berkinerja  tinggi  akan  menyebabkan  konsumen  puas  dan  loyal.  Kemampuan knowledge  (pengetahuan)  yang  baik,  akan  menjadi  kompetensi  dasar  dalam  internal perusahaan  dan  pencitraan  yang  baik  diluar.  Faktor  penting  lainnya  dalam  people  adalah attitude  dan  motivasi  dari  karyawan.  Moment  of  truth  akan  terjadi  pada  saat  terjadi  kontak antara karyawan dan konsumen. Attitude sangat penting, dapat diaplikasikan dalam berbagai bentuk seperti penampilan karyawan, suara dalam berbicara, body language, ekspresi wajah, dan  tutur  kata.  Sedangkan  motivasi  karyawan  diperlukan  untuk  mewujudkan  penyampaian pesan dan jasa yang ditawarkan pada level yang dieskpetasikan.
6. Fasilitas fisik ( Physical Evidence )
Sarana  fisik  merupakan  hal  nyata  yang  turut  mempengaruhi  keputusan  konsumen untuk  membeli dan menggunakan produk atau jasa  yang ditawarkan. Untuk  yang termasuk dalam sarana fisik antara lain lingkungan atau bangunan fisik, peralatan, perlengkapan, logo, warna, dan barang-barang lainnya.
7. Proses ( Process )
Proses adalah dimana pelayanan menjadi perhatian, penciptaan dan pemberian elemen produk memelurkan desain dan pelaksanaan proses yang efektif. Selain itu proses merupakan semua  prosedur  aktual,  mekanisme,  dan  aliran  aktivitas  yang  digunakan  untuk menyampaikan  jasa.  Elemen  proses  ini  memiliki  arti  sesuatu  untuk  menyampaikan  jasa. Proses  dalam  jasa  akan  senang  merasakan  sistem  penyerahan  jasa  sebagai  bagian  jasa  itu sendiri ( Anthony E. Henry, 2011).

## Brand Awareness/Brand Equity
Brand  Awareness  menggambarkan  keberadaan  brand  dalam  benak  konsumen,  yang dapat  menjadi  penentu  dalam  beberapa  kategori  ( Durianto ,  2004).  Membangun  dan menumbuhkan  brand  awareness  atau  kesadaran  merek  merupakan  suatu  hal  yang  mutlak diperlukan  untuk  keberlangsungan  suatu  produk.  Brand  Awareness  berperan  dalam  proses pengenalan  melalui  penyampaian  segala  informasi  terkait  dengan  produk.  Menurut ( Durianto , 2004), Brand Awareness dapat ditempuh dengan beberapa cara sebagai berikut :
1. Pesan  yang disampaikan harus mudah diingat  dan berbeda dibandingkan dengan lainnya serta harus ada hubungan antara merek dengan kategori produk.
2.  Memakai  slogan  atau  jingle  lagu  yang  menarik  sehingga  membantu  konsumen  untuk meningkatkan merek
3.  Jika  produk  mempunyai  simbol,  hendaknya  simbol  yang  dipakai  dapat  dihubungkan dengan mereknya.
4.  Perluasan  nama  merek  dapat  dipakai  dengan  menggunakan  suatu  isyarat  sesuai  kategori produk, merek atau keduanya Melakukan pengulangan untuk  meningkatkan pengingatan karena membentuk ingatan lebih susah dibandingkan melakukan pengenalan.

## Metode Penelitian
Pendekatan  penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif,  dengan  maksud  untuk memahami  dan  menggali  lebih  dalam  mengenai  DBL  Academy.  Objek  yang  dibahas  oleh penulis  adalah  DBL  Academy  yang  merupakan  salah  satu  bagian  dari  DBL  Indonesia. Pembahasan  kali  ini  lebih  bertumpu  bagaimana  DBL  Academy  menerapkan Marketing  mix dalam melakukan pembangunan merk mereka. Metode analisa yang digunakan adalah penulis adalah  metode  analisis  dan  metode  deskriptif.  Analisis  deskriptif  kualitatif  adalah  prosedur pengumpulan  data  deskriptif  yang  didapat  dari  hasil  literasi  dari  buku  maupun  sumber  lain yang sifatnya umum dan terbuka ( Moleong , 2019).
Tujuan  utama  penelitian  kualitatif  deskritif  adalah  untuk  menggambarkan  dan  juga mengungkapkan  realita  sosial  maupun  fenomena  sosial  ( Pujileksono ,  2015).  Tujuan  dari penelitian  deskriptif  kualitatif  yang  lain  adalah  untuk  meringkas  fenomena  sosial  untuk menggambarkan  realita  situasi  yang  sedang  dibahas  ( Bungin ,  2007).  Data  yang  digunakan merupakan  data  sekunder,  yang  diperoleh  dari  studi  literatur  dan  studi  pustaka  sebagai pendukung untuk menyelesaikan masalah (Malhotra, 2005)

## Hasil dan Pembahasan
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan dapat mengetahui manajemen  pemasaran  yang dilakukan oleh sekolah bola basket DBL Academy, yang bisa memberikan sumbangsih ilmu pengetahuan  dan  informasi  tentang  manajemen  pemasaran  DBL  Academy  dan  bagi  suatu sekolah bolabasket yang lain. Berikut adalah hasil penelitian tentang manajemen pemasaran sekolah bola basket DBL Academy yang telah dilakukan.

## Program DBL Academy
Program di DBL academy dibagi menjadi 5 kategori yang didasarkan pada rentang usia. Segmentasi  pasar  perusahaan  ini  adalah  anak-anak,  akan  tetapi  value  dari  segmentasi  ini ditujukan  kepada  orang  tua  yang  menyekolahkan  anak-anaknya  di  DBL  academy.  Berikut adalah pembagian kategori program DBL Academy.
• Prehoops : segmentasi umur 2-4 tahun
Pada  tahap  ini  difokuskan  untuk  mengasah  dasar  motorik  anak  lewat  permainan  yang menyenangkan, serta membangun kebiasaan yang baik untuk bergerak aktif.
• Hoops Kids : segmentasi umur 5-6 tahun
Pada tahap ini difokuskan untuk mengasah kemampuan anak dalam mengantur dirinya ( self control ), bersosialisasi terhadap teman-temannya, mengenali emosi, dan pengembangan motoric pada dirinya.
• Hoops : segmentasi umur 7-9 tahun
Pada  tahap  ini  difokuskan  untuk  mengenali  fundamental  basket.  Siswa  akan  diajarkan untuk menyelesaikan masalah, dan mengenali teamwork dari permainan bola basket
• Rookie : segmentasi umur 10-12 tahun
Pada  tahap  ini  difokuskan  untuk  membangun  fundamental  basketball  skill  secara perlahan  dan  lebih  luas  dan  melatih  game  sense  dari  basket.  Mulai  mempelajari  dan mengenali peraturan permainan basket, strategi dan taktik dalam lapangan.

## • Starter : segmentasi umur 13-15 tahun
Pada tahap ini difokuskan untuk memperkuat skill basket dan tipe tipe latian yang lebih detail.  Tahap  ini  siswa  juga  diajarkan  untuk  menentukan  target  dan  berkomitmen  untuk mencapai target.

## Value Proposition DBL Academy
Value  proposition  dapat  diartikan  sebagai  nilai  yang  didapatkan  dari  konsumen sehingga konsumen lebih memilih kita dibandingkan orang lain ( Hassan , 2012). Dengan kata lain,  nilai  apakah  yang  dapat  diberikan  DBL  Academy  terhadap  konsumennya.  Value proposition  dari  perusahaan  ini  ditujukan  kepada  orang  tua  siswa  dengan  harapan  orang  tua dapat merasakan perubahan kea rah yang lebih baik terhadap anak-anaknya dari segi mental, kesehatan, serta fisik.
Pada  setiap  siswa  DBL  Academy  yang  akan  mendaftar,  DBL  Academy  selalu memberikan  trial  latihan  sebanyak  empat  kali  dengan  tujuan  agar  pelatih  dapat mengertisejauh mana anak-anak tersebut dapat memahami materi basket. Setelah calon siswa melakukan  trial  latihan  sebanyak  empat  kali,  maka  pihak  DBL  Academy  akan  melaporkan perkembangan  anak  tersebut  kepada  orang  tua  dalam  bentuk  laporan  tertulis.  Jika  orang  tua dari  siswa  tersebut  setuju  untuk  melanjutkan  pendaftaran  pada  pihak  DBL  Academy,  maka DBL  Academy akan melakukan tahap  yang dinamakan placement test,  tahap ini merupakan tahap  yang  terbagi  lagi  menjadi  dua  cara,  yaitu  yang  pertama  adalah  measurement  di  mana siswa  akan  di  uji  secara  fisik  mulai  dari  tinggi  badan,  panjang  tangan,  tinggi  loncatan,  dan berat  badan.  Cara  yang  kedua  adalah  levelling  yaitu  siswa  akan  diuji  tentang  sejauh  mana pemahaman basket yang dimiliki.
Setelah melewati kedua proses diatas, maka siswa menjadi siswa DBL Academy secara resmi dengan masa observasi selama 4 bulan. Setiap minggu dalam masa observasi tersebut, DBL  Academy  akan  memberikan  laporan  kepada  orang  tua  siswa  lewat  pertemuan  secara tatap  muka.  Laporan  tersebut  menjelaskan  tentang  perkembangan  anak  tiap  minggunya. Dalam  masa  observasi,  total  penerimaan  laporan  yang  diberikan  oleh  DBL  Academy sejumlah  16  laporan  dengan  satu  kali  laporan  final  untuk  memberikan  keterangan perkembangan  anaknya  mulai  dari  basketball  skill,  character  building,  dan  nutria  yang diperlukan.
Dengan  detail  dan  standard  SOP  yang  telah  dimiliki  oleh  DBL  Academy  membuat perusahaan  tersebut  menjadikan  sekolah  non-akademik  yang  memiliki  peminat  yang  cukup banyak.  Di  awal  kemunculannya,  siswa  DBL  Academy  mencapai  300  siswa  lebih  (sudah
termasuk  semua  kategori  siswa).  Target  dari  perusahaan  ini  adalah  membentuk habbit dan attitude anak  didiknya  sehingga  dapat  mengalihkan  energy  yang  biasanya  digunakan  untuk main  gadget  menjadikan  sesuatu  kegiatan  yang  positif.  Tentunya value  proposition dari perusahaan  ini  sangat  matang  karena  sudah  direncanakan  sejak  awal  mula  siswa  akan didaftarkan  sehingga  orang  tua  tidak  ragu  untuk  menyerahkan  anak-anaknya  ke  dalam perusahaan  ini  yang  tidak  dimiliki  oleh  klub  basket  pada  umumnya  seperti  CLS  Knight, Pacific  Caesar,  Klub  Sahabat  Basketball,  dll.  DBL  Academy  juga  mendekatkan  dirinya kepada  orang  tua  siswa  sehingga  secara  tidak  langsung  akan  menarik  minat  para  orang  tua untuk tetap menyekolahkan anak-anaknya di DBL Academy.

## Marketing Mix

## Product
Produk  yang  dimiliki  oleh  DBL  Academy  adalah  sekolah  basket  untuk  anak-anak hingga remaja.  Sekolah basket yang dimiliki DBL Academy berbeda dari klub basket pdaa umunya.  DBL  Academy  memiliki  prosedur  dan  kurikulum  yang  menganut  system  basket internasional  ( World  Basketball  Australia ).  Sekolah  ini  tidak  mengajarkan  hanya  sebatas latihan  basket  akan  tetapi  mencatat  dari  awal  perkembangan  anak,  konsultasi  nutrisi  yang dibutuhkan,  pemrograman  latihan  yang  terstruktur  yang  dibina  oleh  pelatih  professional. Product  yang  dimiliki  juga  tidak  hanya  yang  disebutkan  diatas,  melainkan  ada  beberapa kompetisi  internal  antar  kelas  basket, shooting  academy, mendatangkan  pelatih  basket  dari klub  nasional  Indonesia  dan  masih  banyak  lagi.  Tentunya  dari  produk  yang  ditawarkan, harapannya anak didiknya semakin terbuka wawasannya, dan pengembangan karakter dapat maksimal.

## Place
Tempat  yang  dimiliki  oleh  DBL  Academy  memiliki  3  tempat  yang  tersebar  di Surabaya  dan  Yogyakarta.  Tempat  yang  berada  di  Surabaya  di  lokasi  Pakuwon  Mall  JL. Mayjen  Suwoyo  dan  Gedung  Graha  Pena  di  Jl  Ahmad  Yani  88  sedangkan  lokasi  yang  di kota  Yogyakarta  berada  di  Jl.  Magelang  KM  5.  No  165.  Lokasi  juga  merupakan  aspek penting dalam membangun kepercayaan pelanggan untuk tetap memilih kita. Standar lokasi yang  digunakan  sangat  nyaman  dengan  standar  NBA,  ruangan  ganti  pria  dan  wanita  yang terpisah dan dilengkapi dengan shower room, wifi di lobby yang nyaman dan luas.

## Price
Harga  yang  dipatok  pada  saat  awal  berdirinya  DBL  Academy  adalah  500  ribu  per bulan.  Tentunya  harga  ini  menjadi  sangat  kompetitif  jika  dibandingkan  dengan  klub  klub basket  lainnya  yang  memiliki  rentang  harga  250-400  ribu  per  bulannya.  Dengan  standar internasional yang ditetapkan oleh DBL Academy dengan pelatihan dan lokasi yang mewah tentu harga 500 ribu per bulan menjadi daya tarik bagi para orang tua untuk menyekolahkan anak-anaknya di perusahaan ini.

## Promotion
Promosi yang dilakukan DBL Academy cukup berbeda dari kluB basket lainnya. DBL Academy  memilih  untuk  menggunakan  banyak  aktivitas  untuk  mengenalkan  bahwa  DBL
Academy  merupakan  sekolah  basket  di  Surabaya  yang  memiliki  cara  belajar  yang  berbeda dan  juga  sekolah  basket  yang  memiliki  kurikulum  yang  jelas  dan  berstandart  internasional. DBL Academy mengklaim bahwa dialah satu-satunya sekolah basket pertama yang memiliki kurikulum  dengan  jelas  dan  terstruktur.  Dari  kesempatan  ini,  DBL  Academy  menerapkan “ the law of leadership ” yang artinya menjadi yang pertama dalam pangsa pasarnya.
DBL  Academy  dalam  mendekati  pasarnya  tidak  mengandalkan  promosi  via  media cetak  atau  media  online  saja,  melainkan  memilih  untuk  langsung  bertatap  muka  dengan pasarnya.  Tujuannya  adalah  DBL  Academy  mampu  mengambil  perhatian  dan  minat  orang tua  siswa  untuk  mendaftarkan  anak  mereka  di  DBL  Academy.  Adapun  langkah  yang diterapkan  adalah  melakukan Roadshow  Basketball  Clinic ke  sekolah-sekolah  untuk langsung  bertatapan  dengan  siswa  siswa  sekaligus  melakukan Parents  Gathering untuk menarik perhatian orang tua siswanya. Setelah roadshow dilakukan maka diadakan evaluasi seberapa  banyak  orang  tua  yang  mendaftarkan  anaknya  ke  DBL  Academy,  apabila  target pendaftaran belum tercapai maka mereka harus mengganti dan mengevaluasi acara roadshow mereka mengapa sampai kurangnya jumlah pendaftar.
Roadshow  Basketball  Clinic ini  menjadi  poin  komunikasi  pasar  yang  sangat  penting bagi  DBL  Academy,  karena  dari  acara  inilah  DBL  Academy  memiliki  peluang  untuk langsung  terjun  ke  pasar,  bertatap  muka  dengan  calon  konsumennya  dan  mendapatkan kesempatan  untuk  langsung  menarik  perhatian  konsumen.  Apabila  kesempatan  ini  disia- siakan,  maka  tentunya  DBL  Academy  tidak  memiliki  peluang  untuk  bersaing  dengan  klub basket pada umumnya. Roadshow yang dilakukan memakan biaya  yang tidak cukup murah dan  oleh  karena  itu,  target  dari  acara  ini  adalah  seberapa  banyak  jumlah  konsumen  yang mendaftar pada DBL Academy.
Gambar 3. Kegiatan Roadshow Basketball Clinic yang dilakukan DBL Academy di sekolah
Selain  melakukan  acara Roadshow ,  media  instagram  digunakan  oleh  DBL  Academy sebagai wadah untuk memberikan pengumuman, promo menarik, serta acara atau event yang akan  dilakukan  dengan  kolaborasi  dari  pihak  lain.  DBL  Academy  jarang  mempromosikan dirinya di koran atau majalah karena dinilai kurang efektif dalam menarik pangsa pasarnya. Apalgi di era modern ini, sebuanya berbasis online dan tentunya instagram merupakan media yang  sangat  terkenal  di  belakangan  ini.  Instagram  digunakan  oleh  DBL  Academy  untuk mempromosikan  acara-acaranya  seperti Mini  Camp,  Shoting  Camp,  Basketball  Clinic, Internal Competitions, dan Kids Competitions . Media instagram digunakan secara maksimal oleh DBL Academy dengan selalu mengukur berapa jumlah pengunjung tiap harinya, jumlah
follower dan tentunya menggunakan eksistensi instagram dengan menampilkan warna  yang khas  dari  DBL  Academy  yaitu  biru  dan  kuning.  Dengan  demikian,  profile  dari  DBL Academy dapat menarik perhatian kalangan anak-anak hingga remaja dan eyecatching bagi orang tua untuk melihat acara-acara yang diselenggarakan oleh DBL Academy.
Selain menggunakan media instagram, DBL Academy mengharapkan adanya kekuatan dari “World of Mouth” para orang tua siswanya. Dengan berbagai acara dan penjelasan yang telah disampaikan oleh pihak DBL, diharapkan para orang tua dapat menyebarkan informasi yang  dimiliki  kepada  orang  tua  siswa  lainnya  karena  DBL  menganggap  bahwa  orang  tua siswa memiliki jaringan yang kuat terutama di media Whatsapp.

## People
Sumber  daya  manusia  sangat  menentukan  untuk  kemajuan  dan  perkembangan  dari perusahaan itu sendiri. Percuma saja apabila promosi, kegiatan, dan acara yang disampaikan begitu  mewah  tetapi  pada  saat  masuk  ke  dalam  perusahaan,  konsumen  tidak  mendapatkan value  yang  baik.  Oleh  sebab  itu,  DBL  Academy  memperkerjakan  orang-orang  yang  ahli  di bidangnya  dan  memiliki  jam  terbang  yang  luas.  Sebagai  contoh  ada  Dimaz  Muharri  yang merupakan  mantan  pemain  basket  profesional  dari  klub  CLS  Knight  Surabaya  yang  juga merupakan  mantan  punggawa  tim  nasional  basket  Indonesia.  Erwin  Triono  juga  muncul menjadi  salah  satu  nama  yang  mencolok  oleh  karena  pengalamannya  melatih  tim  junior seperti  PON  Jawa  Timur.  Andrew  Vlahov  yang  merupakan  mantan  pelatih  salah  satu  klub profesional di Australia melengkapi daftar tim kepelatihan DBL Academy
Dilihat  dari  pengalaman  serta  keahliannya  dalam  bidang  basket,  DBL  Academy menjamin  konsumennya  dengan  pelatihan  yang  memiliki  profesionalitas  yang  tinggi  dalam bidang  basket.  Dengan  demikian  harapannya  orang  tua  dapat  meraskaan  perkembangan anaknya setelah latihan di DBL Academy. Selain tiga pelatih diatas, SDM di DBL Academy memiliki coaching staff sebanyak 20 orang dengan latar belakang pelatih basket di berbagai sekolah di Indonesia.

## Process
Proses  di  konsep  ini  mencakup  bagaimana  cara  perusahaan  melayani  permintaan  tiap konsumennya,  mulai  dari  konsumen  memesan  hingga  akhirnya  mereka  mendapatkan  apa yang  mereka  inginkan.  DBL  Academy  tentunya  memiliki  proses  yang  cukup  detail  dan terperinci jika dibandingkan klub basket lainnya. Proses untuk menjadi siswa DBL Academy juga  sangat  detail  seperti  yang  sudah  dijelaskan  diatas  sehingga  orang  tua  siswa  harapnnya mendapatkan laporan awal dan laporan akhir dari perkembangan dan pertumbuhan anaknya. Klub-klub  basket  lainnya  tidak  memiliki  program  untuk  tiap  usia,  tetapi  di  DBL  Academy memiliki  program  yang  terstruktur  untuk  tiap  kategori  usia  sehingga  perkembangan  lebih maksimal di usianya. Selain itu, proses di DBL Academy sendiri seperti Character Building untuk membangun soft skill anak dan jiwa sosial anak, Nutrition Class untuk mengatur pola makan  siswa  siswanya  supaya  dapat  bertumbuh  dengan  baik,  Exclusive  Training  yang mendatangkan  pelatih  dari  Klub  Nasional  di  Indonesia,  Internal  Competition  yaitu pertandingan  antar  kelas  di  DBL  Academy,  DBL  Academy  Selection  yaitu  seleksi  siswa siswa  untuk  dapat  berangkat  ke  luar  negeri  dan  bertanding  dengan  siswa  luar  negeri,  dan
masih banyak lagi. Acara-acara yang ditawarkan sangat menarik, tidak hanya berlatih basket melainkan disuguhi dengan berbagai acara yang menarik.

## Physical Evidence
Physical  evidence adalah bukti fisik  yang dapat  berwujud  dalam  bentuk  logo, brosur, souvenir, akses untuk menghubungi customer service, seragam karyawan, event, dan website resmi. Physical evidence juga dapat menjelaskan bagaimana  penataan bangunan dari suatu perusahaan  dari  segi  interior,  penataan  lampu,  deisgn  ruangan  ruangan  yang  menarik  dan nyaman yang dapat mempengaruhi mood pengunjungnya.
Dalam konsep ini, DBL Academy menjunjung tingkat internasional yang diterapkan di  semua  sekotr  mulai  dari  ruangan  lobby,  lapangan  basket,  kamar  mandi,  ruang  ganti, kurikulum, media online dan memiliki website resmi. Di dalam website resmi kita juga dapat dengan  bebas  untuk  melihat  informasi  yang  berkaitan  termasuk  fasilitas,  program,  gallery, lokasi, store dan coaching staff di perusahaan tersebut.

## How Good is the Brand?
Jika  melihat  paparan  dan  penjelasan  tentang  tujuh  konsep  marketing  yang  dilakukan DBL  Academy  secara  tidak  langsung  memperkuat  brand  dari  DBL  Academy.  Dari  awal mula,  DBL  Academy  dengan  hati-hati  untuk  membangun  merk  ini  agar  persepsi  pertama yang  diingat  oleh  masyarakat  adalah  positif.  DBL  Academy  berusaha  untuk  membangun sekolah  non-akademik  ini  menjadi  sesuatu  yang  mempunyai  nilai  yang  tinggi  dimata konsumennya. Mengingat bahwa di Indonesia, olahraga basket kurang disupport dan sedikit peminatnya  tidak  seperti  di  negara  lain.  Oleh  sebab  itu,  DBL  Academy  mengusung kurikulum  berbasis  internasional  yang  tidak  hanya  memberikan  pelatihan  basket  tetapi perkembangan  dari  anak  itu  sendiri  dan  dilampirkan  dalam  sebuah  laporan  sehingga  para orang  tua  dapat  memonitor  pertumbuhan  dan  perkembangan  anak-anaknya.  Kotler  dan Keller  (2007),  mendefinisikan  ekuitas  merek  sebagai  nilai  tambah  yang  diberikan  kepada produk  dan  jasa.  Nilai  ini  bisa  dicerminkan  dalam  bentuk  cara  seorang  konsumen  dalam berpikir, merasa, dan bertindak terhadap merek, harga, pangsa pasar, dan profitabilitas yang dimiliki  perusahaan.  Tentunya  dari  berbagai  kategori  pelatihan  yang  diberikan  oleh  DBL Academy mampu menarik pra orang tua untuk lebih memilih DBL Academy sebagai sekolah basket untuk anak-anaknya dibandingkan klub basket pada umunya yang hanya memberikan latihan basket saja.
DBL  Academy  juga  merupakan  klub  basket  pertama  yang  memiliki  kurikulum berstandar internasional di Indonesia. Hal ini juga menjadi kesempatan yang besar bagi DBL untuk  lebih mengembangkan program-program  karena masih minimnya  pesaing  yang tidak mampu  menandingi  DBL  Academy.  Pertama  kali  dibuka,  jumlah  siswa  yang  dididik  oleh DBL Academy adalah sebanyak 316 siswa yang terdiri dari 3 kelas yaitu hoops , rookie , dan kelas palng tinggi yaitu starter .
Akan tetapi, masalah yang terjadi di belakangan ini adalah turunnya konsumen DBL Academy  menjadi  kurang  lebih  150  siswa  karena  biaya  pendaftaran  yang  langsung  naik 100%  dari  harga  500  ribu  per  bulan  menjadi  1  juta  per  bulan.  Konsumen  DBL  Academy langsung menurun hingga 50% karena kenaikan biaya tersebut. Hal ini berarti bahwa orang tua  khusunya  konsumen  dari  DBL  merasa  bahwa  nilai  1  juta  per  bulan  tidak  sebanding
dengan value yang diterima. Apabila dikulik lebih dalam sebenarnya alsan DBL Academyy menaikkan  biaya  ini  karena  ingin  meningkatkan  kualitas  dari  sarana  dan  fasilitas  yag  akan didapatkan oleh murid  itu sendiri,  namun  respon dari orang tua murid ternyata tidak sesuai dengan ekspetasinya. Alhasil, orang tua lebih memilih untuk memasukkan anak-anaknya di klub basket pada umumnya seperti CLS Knight, Pacific Caesar yang sejatinya juga memiliki lapangan  basket  berstandar  internasional.  Sebenarnya  masalah  seperti  ini  dapat  diatasi dengan  melakukan  edukasi  terlebih  dahulu  kepada  orang  tua  siswa  mengenai  masnfaatnya, dan  juga  alangkah  lebih  bak  apabila  kenaikkan  tarif  dikenakan  secara  bertingkat  tidak langsung melakukan kenaikan 100% yang berdampak pada munculnya stigma negatif orang tua murid terhadap DBL Academy.
Dari kesalahan yang dilakukan, menurut hasil pengamatan kami, DBL Academy juga mendatangkan  psikolog  profesional  untuk  membimbing  perkembangan  siswa  DBL  dengan tujuan  utama  agar  perubahan  dan  perkembangan  anak  lebih  dirasakan  oleh  orang  tua  lewat perubahan sikap emosional anak ke arah yang lebih positif. Dan menurut kami, memberikan harga diskon yang sebenarnya juga sudah terlaksana juga memberikan dampak positif untuk dapat menaikkan konsumen DBL Academy. Diskon ini diberikan sebesar 30% apabila orang tua siswa mengajak temannya untuk mendaftarkan anak nya di DBL Academy.

## DBL Academy vs Others
DBL  Academy  bukan  satu-satunya  tempat  sekolah  basket,  banyak  persaingan  yang terjadidi dunia basket terutama di sekolah basket. Beberapa kompetitor terdekatnya berada di Surabaya seperti CLS Knight dan Pacific Caesar. CLS dan PC ini adalah  dua klub besar  di Indonesia    yang  saat  ini  berkompetisi  di  liga  basket  tertinggi  di  Indonesia  yaitu  Indonesia Basketball League (IBL). CLS dan PC juga memiliki akademi basket seperti layaknya DBL Academy,  bahkan  usianya  jauh  diatas  DBL  Academy,  keduanya  sudah  berumur  puluhan tahun dan sudah menciptakan ratusan pebasket yang tersebar diseluruh Indonesia. Fokus dari CLS  dan  PC  sebenarnya  adalah  pembibitan  potensi  basket  untuk  meneruskan  klub  mereka sehingga terbentuk regenrasi tim untuk menekan biaya pembelian pemain yang cukup tinggi. Namun  apa  yang  berbeda  dari  DBL  Academy,  sehingga  DBL  Academy  dapat  sukses melawan  CLS  dan  PC  secara  jumlah  anggota  ?  Jawabannya  adalah  fundamental  dan  latar belakang  didirikannya  DBL  Academy  sendiri.  DBL  Academy  menurut  penulis  lebih memiliki  power  karena  memiliki  massa  yang  banyak,  dengan  modal  marketing  mouth-to- mouth  pun  mereka  bisa  secara  digdaya  melawan  kekuatan  CLS  dan  PC  karena  memiliki nama  brand  yang  kuat  dan  melekat  di  kepala  anak  muda  hingga  orang  dewasa.  Selain  itu keunggulan dari DBL Academy dibandingkan CLS dan PC adalah maslaah kurikulum yang tertulis dan konkrit berbeda dengan CLS dan PC yang cenderung mengandalkan satu pelatih dan  kadang  pelatih  tidak  mempedulikan  ketika  ada  peserta  yang  membutuhkan  bimbingan lebih  untuk  dapat  memunculkan  potensinya,  karena  CLS  dan  PC  menerapkan  sistem  pukul rata – sama rata yang artinya tidak mempedulikan apa hasil dari yang diajarkan, yang penting saya  sudah  ajarkan,  tunjukkan  hasilnya.  Berbeda  dengan  DBL  Academy  yang  mengikuti proses  perkembangan  pesertanya  sehingga  kelemahan  dan  potensi    masing-masing  peserta dapat  digali  dan  dikembangkan  dengan  maksimal.  SEcara  fasilitas,  PC  dan  CLS  memiliki fasilitas yang hampir sama dengan DBL Academy hanya saja DBL Academy lebih modern sehingga  terlihat  lebih  bagus  padahal  lapangan  CLS  dan  PC  juga  memiliki  standar
internasional  karena  digunakan  untuk  kompetisi  IBL.  Lebih  jauh  dari  itu,  teknik  marketing yang  digunakan  DBL  Academy  lebih  kuat  karena  langsung  menyasar  ke  sekolah-sekolah sehingga lebih  dikenal  oleh masyarakat.  KEunggulan DBL Academy lainnya  adalah terkait koneksi  dengan  sekolah-sekolah  yang  ada  di  JAwa  Timur  khususnya  karena  mereka memiliki kompetisi  DBL  dan JRBL  yang memiliki  power  yang sangat  kuat  sehingga celah tersebut dimanfaatkan untuk mengibarkan bendera DBL Academy.

## Kesimpulan
Stengths :
- DBL  Academy  merupakan  sekolah  basket  terbaik  saat  ini  yang  tidak  hanya mengembangkan hardskill bermain  basket  namun  mengembangkan softskill dari murid-muridnya
- Memiliki berbagai kelompok umur sehingga dapat memberikan materi sesuai dengan kemampuan murid
Weakness :
- Biaya  yang  tinggi  menyebabkan  pangsa  pasar  dari  DBL  Academy  menyempit  hnya untuk kalangan menengah keatas.
- Minimnya  pengetahuan  orang  tua  dari  anak  terkait  pentingnya  pengembangan  skill basket sejak dini
Opportunities :
- Tingkat antusiasme basket di Kota Surabaya sangat tinggi, maka letak DBL Academy di Kota Surabaya sudah tepat
- Strategi pemasaran secara online masih terbuka lebar, dapat dimanfaatkan sedemikian rupa agar lebih masif perkenalan dirinya.
Threaths :
- Munculnya  kompetitor  akademi  basket  serupa  yang  menawarkan  pelatihan  basket dengan biaya yang lebih ringan
Dari  analisis  SWOT  diatas  sebenarnya  peluang  DBL  Academy  untuk  menjadi  yang terbesar  sangat  terbuka  lebar,  apalagi  didukung  dengan  maraknya  pemasaran  menggunakan media online. Pusat DBL Academy yang ada di Surabaya juga menjadi peluang emas didepan mata karena Kota Surabaya merupakan salah satu kota basket, yang merupakan kota pertama diadakannya kompetisi DBL (Antar SMA) yang bisa menjadi pemacu motivasi anak usia dini untuk  mengikuti  jejak  senior-seniornya  untuk  menjadi  pemain  DBL.  DBL  Academy seharusnya  lebih  menyasar  branding  kepada  orang  tua  karena  sejatinya  yang  mengeluarkan biaya  dan  mengambil  keputusan  untuk  bergabung  dengan  DBL  Academy  adalah  orang  tua murid.
Dari  tujuh  konsep  marketing  yang  telah  dibangun  oleh  DBL  Academy  dapat disimpulkan  bahwa  DBL  Academy  mengambil  strategi  komunikasi  pemasaran  berupa mengambil  kesadaran  konsumennya  dengan  menjalankan  evaluasi  acara  dengan  jumlah pendaftar  dari  Roadshow  yang  dilakukan  ke  sekolah-sekolah,  mengevaluasi  jumlah
pengunjung laman instagram dengan yang mendaftar via instagram dan websitenya dan juga mempelajari  karakter  konsumen  khususnya  orang  tua  siswa  agar  kekuatan word  of  mouth dapat berjalan dengan cepat.
Cara yang dilakukan untuk membangun kepuasan orangtua siswa adalah dengan hasil pembentukan  karakter  yang  dilakukan  oleh  DBL  Academy  seperti  karakter leadership, responsibility,  warm,  honest,  care, dan role  model serta  membentuk  kemampuan  anak-anak dalam bermain basket dan berkompetisi sejak dini.

## Bibliografi
Agus, H. (2012). Komunikasi pemasaran . Jakarta: Erlangga .
Anthony  E.  Henry.  (2011). Understanding  Strategic  Management,  second  edition. (US). Oxford University Press, Inc., New York.
Braet, J. (2007). The practice of new products and new business . Acco.
Bungin, B. (2007). Analisis data penelitian kualitatif .
Cristea,  A.  (2014). Positioning  Strategies  for  Obtaining  and  Sustaining  Competitive Advantage. International Journal of Economic Practices and Theories , 4 (5), 894–902.
Durianto, D. (2004). Brand Equity Ten Strategi Memimpin Pasar . Gramedia Pustaka Utama.
Gould,  R.  (2012). Creating  the  strategy:  Winning  and  keeping  customers  in  B2B  markets . Kogan Page Publishers.
Hassan, A. (2012). The value proposition concept in marketing: How customers perceive the value  delivered  by  firms-A  study  of  customer  perspectives  on  supermarkets  in Southampton in the United Kingdom . International Journal of Marketing Studies , 4 (3), 68.
Hisrich, R. D. (2015). International entrepreneurship: starting, developing, and managing a global venture . Sage Publications.
Korkmaz, S., & Messner, J. I. (2008). C ompetitive positioning and continuity of construction firms in international markets . Journal of Management in Engineering , 24 (4), 207–216.
Kotler,  P.  and  G.  A.  (2016). Principles  of  Marketing  sixteenth  edition .  Pearson  Education Limited.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2005). Manajemen  Pemasaran ,  Jakarta:  PT. Indeks  Kelompok Gramedia .
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13 . Jakarta: Erlangga , 14 .
Moleong, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif .
Pujileksono, S. (2015). Metode penelitian komunikasi kualitatif . Malang: Intrans Publishing .