ABSTRAK - Proses pengembangan organisasi/ perpustakaan yang sesuai dengan standar perpustakaan yang  berkualitas,  diperlukan  proses  analisis  faktor- faktor  yang  ada  di  perpustakaan.  Pengembangan perpustakaan merupakan sebuah pengambilan keputusan yang tepat  yang akan dilaksanakan, dan hal tersebut sangat ditentukan oleh perencanaan yang baik. Dalam    menyusun  rencana  pengembangan,  diperlukan langkah-langkah  pengumpulan  data,  penetapan  tujuan, analisis  faktor  lingkungan.  Pengembangan  standar perpustakaan  yang  masih  relevan  saat  ini  adalah berdasarkan SNI  7330:2009  PPT. Dalam  penelitian  ini, menggunakan  teori  sistem  dengan  penelitian  kualitataif pendekatan  analisis  evaluatif.  Penelitian  ini  mengkaji faktor-faktor pengembangan perpustakaan di Perpustakaan  Pusat  ITB,  diantaranya  adalah;  layanan, fasilitas, SDM, anggaran, dan sebagainya. Namun, tidak semua  faktor-faktor  dari  pengembangan  perpustakaan telah  memenuhi  standar  pengembangan  perpustakaan, Oleh  karena  itu,  penulis  ingin  meneliti  mengenai  hal tersebut.  Kesimpulannya  adalah  dalam  pengembangan perpustakaan  diperlukan  sistem  strategi  perencanaan organisasi agar sebuah organisasi dapat berjalan dengan baik sesuai dengan tujuan dan kebutuhan.
Kata  Kunci:  Pengembangan  Organisasi,  Kualitas Perpustakaan, SNI PPT, Rencana Strategi
ABSTRACT - The process of organization development to be  able  to  quality  of  library  standard  is  needed  to  analize library  factors.  Library  development  is  a  decision-making that  must  be  implemented  and  it  is  determined  by  a  good planning.    To  arranging  development  of  planning  is necessary  to  plan  the  steps  data  collection,  goal  setting, environment  analysis.    The  standardization  of  Library development  is  still  relevant  to Library development today is  SNI  7330:2009  PPT.  On  this  research  used  a  system theory  and  the  Qualitative  methology  on  evaluative analysis.    The  research  is  analizing  the factors of  Library development  in  ITB  library,  among  are;  the  service, facilities,  human  resource,  budgeting,  and  etc.  The  result are shown that not all of the factors of library development has to be fulfill the standardization of library development, Therefore,  the  researcher  wanted  to  examine  it.  The
conclusion  is  the  library  development  needed  to  make  an organization  planning  of  strategy  system  that  in  order  to goals and needs accordance.
Keywords:    Organization  Development,  Library  Quality, SNI PPT, planning of strategy

## PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian
Pengembangan
organisasi merupakan landasan  untuk  melaksanakan  visi  dan  misi  suatu organisasi. Secara definisi, perencanaan pengembangan  organisasi  adalah  hasil  sistematis dari  proses  pemikiran  yang  memungkinkan organisasi  perpustakaan  untuk  mengatur  usaha- usaha  yang  diperlukan  untuk  menjalankan keputusan-keputusannya  dan  untuk  mengukur keputusan  supaya  mendapatkan  harapan  yang diinginkan  melalui  umpan  balik  yang  terorganisir dan sistematis, serta berbagai penyesuaian (Stueart &  Moran,  2002).  Berdasarkan  definisi  tersebut dapat dikemukakan bahwa dalam proses pengembangan organisasi/perpustakaan yang sesuai dengan standar perpustakaan yang berkualitas,  diperlukan  proses  analisis  faktor- faktor yang ada di perpustakaan.
Perpustakaan  Institut  Teknologi  Bandung (Perpustakaan  ITB)  sebagai  lembaga  informasi yang berfungsi  sebagai  penunjang kegiatan dalam rangka melaksanakan Tridharma Perguruan Tinggi yaitu  pendidikan,  penelitian  dan  pengabdian masyarakat,  dituntut  untuk  mampu  memberikan layanan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  Sivitas akademikanya  (Siva).  Oleh  karena  itu,  dalam menjalankan fungsinya, perpustakaan harus melihat  beberapa aspek penting yang dimilikinya,

## Analisis Pengembangan Perpustakaan Berdasarkan SNI 7330:2009 PPT Sebagai Kualitas Perpustakaan
(Studi Evaluatif Tentang Pengembangan Perpustakaan berdasarkan SNI 7330:2009 PPT yang belum Tercapai di Perpustakaan Pusat ITB)
Alice Diniarti, Rohanda, dan Dian Sinaga Institut Teknologi Bandung & Universitas Padjadjaran Jl. Ganesha No. 10, Bandung 40132 Jl. Raya Bandung-Sumedang Km. 21 Jatinangor 45363 Email: diniartia@yahoo.com
salah  satunya  adalah  siva,  yaitu  dosen  (staff pengajar) dan mahasiswa.
Peningkatan  jumlah  mahasiswa dari tahun ke tahun, mengharuskan penambahan kuota mahasiswa  baru  10%  dari  penerimaan  tahun sebelumnya, sesuai anjuran Kementrian Pendidikan  Nasional  (Kemdiknas),  hal  ini berdampak terhadap peningkatan jumlah pengguna  di  Perpustakaan,  karena  mahasiswa adalah kelompok pengguna terbesar pada perpustakaan selain dosen. Dari statistik kunjungan  maupun  peminjaman  pustaka  oleh mahasiswa  mengalami  peningkatan  yang  cukup signifikan,  data  kunjungan  bulan  maret  2013 sebanyak 48.008 siswa 1 , rata-rata perhari kunjungan ke perpustakaan, bila diasumsikan satu bulan 20 hari kerja, dikunjungi  24000 siva.
Perkembangan Perpustakaan berdampak pada Visi  dan  Misi  ITB,  apalagi  dengan  dibukanya program  studi  yang  baru,  baik  di  kampus  ITB Ganesa  maupun  program  studi  baru  di  ITB Kampus Jatinangor. Untuk itu, perpustakaan harus membuat  perencanaan  untuk  pengembangannya dan  sesuai  dengan  standarisasi  kualitas  pelayanan perpustakaan  perguruan  tinggi.  Hal  ini  berkaitan erat dengan Standar Nasional Indonesia Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  ( SNI  PPT ) berdasarkan SIN  7330:2009  PPT, perencanaan menyangkut pengembangan fungsi gedung, koleksi  bahan  pustaka  Buku  Teks,  Jurnal  Ilmiah, Koleksi  digital  Jurnal  Elektronik,  koleksi  digital Buku  Elektronik,  Sumber  Daya  Pustakawan  dan Tata Kelola Organisasi juga Sarana dan Prasarana (Renstra  Perpustakaan  ITB,  2011).  Dengan perencanaan  sebuah  perpustakaan,  maka  akan berpengaruh  pada  kualitas  perpustakaan  itu sendiri,  perencanaan  yang  baik  maka  akan menghasilkan  kualitas  perpustakaan  sebagai palayanan prima bagi para pemustaka.
Pada  dasarnya,  tujuan  daripada  perpustakaan perguruan  tinggi  adalah  mendukung  kinerja  dari perguruan tinggi dalam menyelenggarakan pendidikan  dengan  menyediakan  sumber-sumber informasi  ilmiah  di  perpustakaan  tersebut  dan selalu  melayani  pengguna  (mahasiswa),  selama menjalankan  pendidikan  di  perguruan tinggi  yang bersangkutan.  Di  Perpustakaan  perguruan  tinggi, para pustakawan ditutntut untuk dapat
1 http://kinerja.lib.itb.ac.id/index.php?mod=fm  Diakses  pada Tanggal 13-05-2013
memberikan  pelayanan  secara  profesional  dalam melaksanakan tujuan dan fungsi-fungsi perpustakaan perguruan tinggi.
Adapun fungsi perpustakaan perguruan tinggi menurut  Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Tinggi (2004, 3) adalah sebagai berikut:
1. Fungsi  Edukasi,  Perpustakaan  merupakan sumber  belajar  para  sivitas  akademika,  oleh karena  itu  koleksi  yang  disediakan  adalah koleksi  yang  mendukung  pencapaian  tujuan pembelajaran, pengorganisasian bahan pembelajaran  setiap  program  studi,  koleksi tentang  strategi  belajar  mengajar  dan  materi pendukung pelaksanaan
evaluasi pembelajaran.
2. Fungsi  Informasi,  Perpustakaan  merupakan sumber  informasi  yang  mudah  diakses  oleh pencari dan pengguna informasi.
3. Fungsi
Riset, Perpustakaan
mempersembahkan  bahan-bahan  primer  dan sekunder  yang  paling  mutakhir  sebagai  bahan untuk  melakukan  penelitian  dan  pengkajian ilmu pengetahuan, teknologi dan seni. Koleksi pendukung penelitian di perpustakaan perguruan  tinggi  adalah  menghasilkan  karya- karya  penelitian  yang  dapat  di  aplikasikan untuk  kepentingan  pembangunan  masyarakat dalam berbagai bidang.
4. Fungsi Rekreasi, Perpustakaan harus menyediakan  koleksi rekreatif yang bermakna untuk  membangun  dan  mengembangkan kreativitas,  minat  dan  daya  inovasi  pengguna perpustakaan.
5. Fungsi  Publikasi,  Perpustakaan  selayaknya juga  membantu  melakukan  publikasi  karya yang  dihasilkan  oleh  warga  perguruan tingginya  yakni  sivitas  akademika  dan  staf non-akademik.
6. Fungsi  Deposit,  Perpustakaan  menjadi  pusat deposit  untuk  seluruh  karya  dan  pengetahuan yang  dihasilkan  oleh  warga  perguruan tingginya.
7. Fungsi Interpretasi, Perpustakaan sudah seharusnya melakukan kajian dan memberikan
nilai tambah terhadap sumber-sumber informasi  yang  dimilikinya  untuk  membantu pengguna dalam melakukan dharmanya.
Berdasarkan  penjelasan di  atas, penulis dapat menyimpulkan  bahwa  perpustakaan  perguruan tinggi berdasarkan  fungsinya,  yaitu; dapat mendukung program pendidikan, pengajaran, serta penelitian,  dengan  menyediakan  informasi  yang dibutuhkan  dan  melaksanakan  Tri  Dharma perguruan tinggi.
Dalam  mendukung  misi  dan  visi  pendidikan di  ITB,  salah  satunya  tergantung  pada  layanan perpustakaan  dalam  menyediakan  sumber-sumber informasi  ilmiah  dalam  mendukung  kegiatan kegiatan  belajar  dan  mengajar.  Untuk  itu perpustakaan dituntut untuk mampu mengembangkan  perpustakaan  yang  dapat  selalu memenuhi  kebutuhan  penggunanya.  Acuan  yang masih  relevan  dipakai  untuk  pengembangan perpustakaan  adalah SNI  7330:2009  PPT. Aspek aspek SNI  7330:2009 PPT yang  menjadi  acuan perencanaan pengembangan perpustakaan, sebagai berikut:
1. Pengorganisasian materi perpustakaan.
2. Pelestarian materi perpustakaan.
3. Sumber daya manusia
4. Layanan perpustakaan.
5. Penyelenggaraan
perpustakaan. Yang dimaksud dengan penyelenggaraan
perpustakaan  adalah  Setiap  perguruan  tinggi menyelenggarakan perpustakaan
6. Gedung  perpustakaan.  Standar  sarana  gedung perpustakaan adalah,
a. Perpustakaan  harus  menyediakan  ruang sekurang-kurangnya  0,5  m 2 untuk  setiap mahasiswa.
b. Ruang  koleksi.  Areal  koleksi  seluas  45% yang terdiri dari ruang koleksi
c. Ruang pengguna seluas 30%
d. Ruang staf perpustakaan seluas 25%
7. Alokasi Anggaran. Alokasi anggaran
perpustakaan sekurang-kurangya 5% dari total anggaran  perguruan  tinggi  diluar  belanja pegawai.
Dari  pemaparan  di  atas  maka  dalam pengembangan  suatu  perpustakaan  diperlukan faktor-faktor  yang  mendukung  pengembangan perpustakaan  itu  sendiri  agar  sesuai  dengan SNI
7330:2009 PPT. Namun, banyak dari perpustakaan  perguruan  tinggi  di  Indonesia termasuk  ITB,  masih  belum  bisa  mencapai kualitas  sesuai  dengan SNI  7330:2009  PPT , karena  ada  aspek-aspek  yang  termasuk  kedalam standar perpustakaan yang masih belum tercapai.
Dengan  meneliti  kajian  ini,  kita  dapat mengetahui  bagaimana  pelayanan  perpustakaan bermanfaat bagi pemustaka dan bagi perpustakaan itu  sendiri.  Sehingga,  dengan  meneliti  kajian pengembangan perpustakaan ini, dapat dimanfaatkan  secara  jangka  panjang  untuk mengembangankan  perpustakaan  dengan  mutu dan  standar  yang  sesuai  dengan  standarisasi,  juga relevan  dengan  pengembangan  perpustakaan adalah SNI 7330:2009 PPT .

## Tujuan Penelitian
Tujuan  dari  penelitian  ini  dapat  dirumuskan sebagai berikut:
Menyusun  konsep  perencanaan  strategis perpustakaan  perguruan  tinggi  secara  jangka pendek  dan  jangka  panjang  berdasarkan  alternatif strategis yang ada.

## Kegunaan Penelitian
Kegunaan yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
Kegunaan akademis, yaitu: 1. Bagi  ilmu  perpustakaan,  dapat  memperkaya khasanah penelitian
terutama dalam perencanaan  strategis  dan  pengembangan perpustakaan.
2. Sebagai  bahan  rujukan  untuk  penelitian berikutnya  yang  berkaitan  dengan  perencanaan strategis dalam pengembangan perpustakaan.
Kegunaan praktis, yaitu:
1. Bagi Perpustakaan Pusat ITB, konsep perencanaan  strategis  yang  dihasilkan  dapat sesuai  dengan  standar  SNI  PPT  dan  dapat dijadikan  sebagai  pedoman  untuk  penyusunan perencanaan strategis pengembangan perpustakan di masa yang akan datang.
2. Bagi Perpustakaan Pusat ITB, konsep perencanaan  strategis  yang  sesuai  dengan standar  SNI  PPT    akan  bermanfaat  bagi pengembangan mutu perpustakaan

## FOKUS  PENELITIAN  DAN  PERTANYAAN PENELITIAN
Fokus Penelitian
Bagaimana pengembangan perpustakaan berdasarkan SNI  7330:2009  PPT di  Perpustakaan Pusat  ITB

## Pertanyaan Penelitian
1. Bagaimana  pengembangan  perpustakaan  pada aspek Layanan di Perpustakaan Pusat ITB?
2. Bagaimana pengembangan perpustakaan pada aspek Sumber Daya Manusia di Perpustakaan Pusat  ITB?
3. Bagaimana pengembangan perpustakaan pada aspek Sarana dan Prasarana di Perpustakaan Pusat ITB?
4. Bagaimana  pengembangan  perpustakaan  pada aspek anggaran di Perpustakaan Pusat ITB?
5. Bagaimana  rencana  strategis  dalam  mencapai standar  pengembangan  perpustakaan  yang sesuai  berdasarkan SNI  7330:2009  PPT di Perpustakaan Pusat ITB?

## METODOLOGI Paradigma Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang berkaitan dengan paradigma interpretif. Jenis penelitian ini dapat digolongkan menurut kegunaan, dan penelitian ini sendiri dikategorikan/digolongkan sebagai penelitian evaluatif  (Neuman  2000,  23).  Studi  evaluatif dilakukan  untuk  mengukur  suatu  program, kebijakan  atau  aktifitas  pelaksanaan  sebuah kegiatan/pekerjaan.

## Subjek dan Objek Penelitian
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi subjek penelitiannya adalah informan yang terkait dengan pengembangan  perpustakaan  di  Perpustakaan Pusat ITB.
Teknik penentuan informan/narasumber  dalam  penelitian  ini  adalah menggunakan  metode purposive  sampling, Yaitu penentuan  informan  berdasarkan  pertimbangan tertentu, sebagaimana disampaikan oleh Sugiyono (2011,  218),  teknik  pengambilan  sampel    sumber data  dengan  pertimbangan  tertentu,  yaitu  bahwa sumber  data  dianggap  paling  tahu  tentang pengembangan  perpustakaan.  Alasan  pemilihan sumber  karena  dianggap  memiliki  keterkaitan langsung  terhadap  pengembangan  Perpustakaan Pusat  Institut  Teknologi  Bandung,  diantaranya yaitu:  Kepala  Perpustakaan,  kepala  bidang
administrasi Umum, kepala bidang pelayanan dan empat orang staf perpustakaan.
Informan  kunci  dari  penelitian  ini  adalah kepala  perpustakaan  Pusat  ITB,  kemudian  oleh Kepala perpustakaan disarankan untuk mewawancarai  kepala  bagian administrasi  umum, kepala  bagian  layanan  dan  beberapa  staf perpustakaan.  Juga  sebagai  bahan  perbandingan pengembangan Perpustakaan, Kepala Perpustakaan  Universitas  Indonesia  (UI)  dipilih sebagai pakar pengembangan perpustakaan.
Sedangkan  objek  dari  penelitian  ini  yaitu pengembangan  perpustakaan  berdasarkan  standar nasional  Indonesia  tahun  2009  nomor  7330  ( SNI 2009:7330 PPT ).

## Sumber dan Jenis Data
Berdasarkan  sumber  data,  yaitu data  primer berupa  kata-kata  dan  perilaku  orang-orang  yang merupakan  bagian  dalam  sistem  organisasi kemudian diamati, diwawancarai, dan didokumentasikan melalui pencatanan tertulis atau direkam melalui media perekam tentang sejumlah individu  yang  terlibat  langsung  dalam  peristiwa pengembangan  perpustakaan  berdasarkan SNI 7330:2009  PPT  di  Perpustakaan  Pusat  ITB . Sedangkan data  sekunder berupa  dokumen- dokumen dan data statistik.

## Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang sumber  data  utamanya  adalah  berupa  data-data hasil  dokumentasi,  observasi,  dan  diperkuat dengan  data  tambahan  berupa  hasil  wawancara dengan  beberapa  informan  yang  memiliki  kaitan dengan proses pengembangan Perpustakaan ITB.

## Teknik Analisis data
Teknik  analisa  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  bersifat  induktif  mengacu  pada model  Miles  dan  Huberman  (Sugiyono,  2005) yang  menyatakan  bahwa  aktifitas  dalam  analisis data  kualitatif  dilakukan  secara  interaktif  dan berlangsung  secara  terus  menerus.  Aktifitas  yang dilakukan  dalam  analisis  ini  terdiri  dari  tiga tahapan  yaitu:  (1)  Reduksi  data  ( data  reduction ) yaitu  dengan  menulis  atau  mencatat  data  dalam bentuk  laporan  atau  uraian  yang  rinci.  (2) Penyajian  data  ( data  display )  dilakukan  dengan cara  mensistematisasikan  pokok-pokok  informasi agar dapat melihat hubungan antara data-data yang
diperoleh.  Pada  tahap  ini  data  dianalisis  dengan menggunakan  analisis  aplikasi  teori  sistem  dalam meneliti pengembangan perpustakaan di Perpustakaan  ITB.  (3) Conclusion  drawing yaitu mengambil  kesimpulan  dan  verifikasi  untuk mencari  makna  dari  data  yang  dikumpulkan.  Dan menyusun  konsep  perencanaan  strategis  bagi pengembangan  Perpustakaan  ITB  di  masa  yang akan datang.

## Teknik Validitas Data
Beberapa  kriteria  yang  digunakan  dalam penelitian  kualitatif,  untuk  keabsahan  data  yaitu derajat  kepercayaan,  keteralihan,  kebergantungan, dan  kepastian.  Kriteria  validitas  data  diterapkan dalam  rangka  membukakan  temuan  hasil  di lapangan  dengan  kenyataan  yang  diteliti  di lapangan.  (Lincoln  dan  Guba  dalam  Moleong 2001, 173).
Sedangkan  langkah-langkah  yang  dilakukan peneliti  untuk  dianalisis  pada  penelitian  ini adalah:  (1)  Peneliti  mengumpulkan  data  melalui peristiwa  untuk  dianalisis,  kegiatan  ini  dilakukan melalui  kodifikasi  data,  sehingga  data  itu ditransformasikan  secara  sistematis  dan  dapat dikategorikan  sesuai  dengan  karakteristiknya. Kegiatannya  meliputi;  membuat  batasan  dan memilah  milih  data  berdasarkan  batasan-batasan tersebut,  kemudian  mengidentifikasi  masing- masing  data  tersebut.  (2)  Menguraikan  secara tertulis  kategori-kategori  itu  untuk  memahami semua  aspek  yang  terdapat  di  dalamnya.  (3) Membuat interprestasi yang memberikan perspektif  peneliti  untuk  memberikan  makna terhadap analisis disetiap data.

## Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan ITB. Penelitian  ini  menganalisis  faktor-faktor  yang berpengaruh terhadap perkembangan
perpustakaan.  Hasil  analisisnya  berupa  konsep perencanaan  strategis  yang  kemudian  bisa dijadikan  acuan  dalam  penyusunan  perencanaan strategis  untuk  pengembangan  Perpustakaan  ITB di masa yang akan datang.

## LANDASAN TEORETIS Teori Sistem
Konsep  Teori  Sistem  menurut  (R,  Wayne.  P dan  D.  F.  Faules  2002,  63),    Mengemukakan bahwa  bagian-bagian  penting  organisasi  sebagai sistem  adalah  individu  dan  kepribadian  setiap individu  dalam  organisasi.  Struktur  formal,  pola interaksi  informal,  pola  status  dan  peranan  yang menimbulkan  pengharapan-pengharapan.  Bagian- bagian  inilah  yang  merupakan  konfigurasi  yang disebut  sistem  organisasi.  Semua  bagian  saling berinteraksi dan berhubungan satu dengan lainnya. Proses  penghubung  utamanya  adalah  komunikasi. Konsep  sistem  terfokus  pada  pengaturan  bagian- bagian,  hubungan  antara  bagian-bagian  dan dinamika  hubungan  tersebut  yang  menumbuhkan kesatuan  atau  keseluruhan.  Inti  dari  pemahaman teori  sistem  adalah  ”setiap  bagian  berpengaruh pada  keseluruhan”  atau  sesuatu  tidak  ada  tanpa keberadaan yang lain. Ketika organisasi dipandang sebagai  sebuah  sistem  sosial,  maka  seluruh aspek harus diperhatikan atau dianggap penting.
Menurut Scott (R, Wayne.P dan D. F. Faules 2002,  63),  Satu-satunya  cara  dalam  mempelajari organisasi adalah sebagai suatu sistem. Selanjutnya  menurut  Scott  bagian-bagian  penting organisasi  sebagai  sistem  adalah  individu  dalam organisasi, struktur formal, pola interaksi informal, pola status dan peranan, lingkungan fisik pekerjaan.

## Kualitas Layanan Perpustakaan
Bagian-bagian suatu sistem organisasi menurut R, Wayne. P dan D. F. Faules 2002, 64

## LANDASAN KONSEPTUAL Pengembangan Organisasi
Di  dalam  bukunya,  Castetter.  W  (2004,  120- 150) memaparkan tentang pengembangan organisasi.
Perkembangan organisasi ( Organization  Development/OD )  adalah  usaha jangka  panjang  dalam  meningkatkan  proses pembaharuan  dan  pemecahan  masalah  organisasi yang  mendapat  dukungan  penuh  dari  manajemen puncak.
Tujuan  dari  pengembangan  organisasi  (PO) adalah untuk personal, profesional dan pertumbuhan  organisasi.  Pertumbuhan  organisasi ini diarahkan oleh agen perubahan ( change agent,) yaitu seseorang yang bertindak sebagai katalisator dalam  pengembangan  organisasi  (PO)  yang dinamis.  Pengembangan  organisasi  (PO)  harus direncanakan  dengan  baik  untuk  periode  jangka panjang. Proses tersebut yaitu temasuk melakukan orientasi  penelitian  dalam  metode  ilmiah  yang direapkan  untuk  menghadapi  masalah-masalah organisasi yang ada. Tujuannya adalah agar orang- orang  yang  terlibat  dalam  organisasi  memiliki kemampuan  untuk  menyelesaikan  permasalahan
dalam  organisasi.  Jadi,  pengembangan  organisasi juga merupakan peran serta dari seluuruh anggota organisasi,  agar  perkembangan  organisasi  lebih efektif dan optimal.
Standar  Nasional  Indonesia  Perpustakaan Perguruan Tinggi (SNI PPT)
SNI PPT merupakan kependekan dari Standar nasional  Indonesia.  Aspek  aspek SNI  7330:2009 PPT, yang menjadi acuan perencanaan pengembangan perpustakaan, sebagai berikut:
1. Pengorganisasian materi perpustakaan.
2. Pelestarian materi perpustakaan.
3. Sumber daya manusia.
4. Layanan perpustakaan.
5. Penyelenggaraan perpustakaan. Yang dimaksud dengan penyelenggaraan
perpustakaan  adalah  setiap  perguruan  tinggi menyelenggarakan perpustakaan.
6. Gedung  perpustakaan.  Standar  sarana  gedung perpustakaan adalah,
a. Perpustakaan  harus  menyediakan  ruang sekurang-kurangnya  0,5  m 2 untuk  setiap mahasiswa
4 Status dan pola peranan yang menghasilkan pengharapan 5 Lingkungan fisik pekerjaan 1 Individu dan kepribadian yang ia bawa kepadanya
3 Pola interaksional informal di antara individu-individu 2 Organisasi formal atau pola pekerjaan yang saling
berhubungan
b. Ruang  koleksi.  Areal  koleksi  seluas  45% yang terdiri dari ruang koleksi
c. Ruang pengguna seluas 30%
d. Ruang staf perpustakaan seluas 25%
7. Alokasi anggaran. Alokasi anggaran perpustakaan sekurang-kurangya 5% dari total anggaran  perguruan  tinggi  diluar  belanja pegawai.

## Perpustakaan Sebagai Sistem
Perpustakaan  adalah  sebuah  sistem  yang terbuka.  Sistem  yang  terbuka  mengakui  adanya hubungan  yang  dinamis  antara  sistem  dengan lingkungannya.  Organisasi  menggunakan  sumber daya  manusia,  dan  sumberdaya  lainnya  dari lingkungannya.  Selain  itu  penyerapan  luaran ( outputs )  organisasi  juga  tergantung  kepada lingkungannya  yaitu  para  pengguna  atau  pencari informasi.  Sebuah  sistem  perpustakaan  memiliki interaksi  yang  dinamis  dengan  lingkungannya. (Stueart dan Moran, 2002).
Sebagai sebuah sistem yang terbuka, pengaruh  dari  sistem  kepada  lingkungan  dan lingkungan  kepada  sistem  dapat  dengan  jelas dilihat. Hal ini mempengaruhi eksistensi perpustakaan.  Agar  perpustakaan  dapat  tetap survive , organisasi itu harus memanfaatkan semua sumber  daya  yang  dimiliki,  yang  dikontrol  oleh bermacam-macam  kelompok  eksternal.  Sebuah organisasi  yang  efektif  adalah  yang  dapat merespon  kebutuhan  lingkungannya  dengan  tepat sesuai  dengan  komponen  yang  terdapat  di lingkungannya untuk suatu sumberdaya.
Menurut  Yusup  (2001,  61-62),  teori  sistem, teori  sibernetik  dan  informasi,  sering  berkaitan satu  dengan  yang  lainnya.  Bedanya  hanya penekanannya  saja.  Teori  sistem  lebih  merujuk kepada hubungan antar bagian-bagian dalam suatu organisasi. Sementara sibernetik, berkenaan dengan  aturan-aturan  dan  kontrol  dalam  sistem. Sedangkan teori informasi memfokuskan diri pada pengukuran  dan  transmisi  tanda-tanda.    Bidang- bidang ini sangat banyak digunakan sebagai dasar berbagai  teori  komunikasi  dan  juga  perpustakaan dalam proses dan kegiatannya.
Perencanaan  Strategis  dalam  Pengembangan Perpustakaan
Peter  Brophy  dalam The  Academic  Library
(2005)
mengemukakan bahwa dalam
mengembangkan  perpustakaan  perguruan  tinggi diperlukan  proses  perencanaan.  Perencanaan perpustakaan  harus  melibatkan  semua  unsur
pimpinan  dalam  organisasi  itu.  Perencanaan strategis  berhubungan  dengan  masa  depan perpustakaan  secara  keseluruhan,  dimana  rencana lebih  rinci  diberikan  kepada  masing-masing individu,  atau  untuk  memandu  tujuan  utama pengembangan seperti pemilihan dan
implementasi suatu
sistem manajemen perpustakaan yang baru.
Perencanaan  strategis  adalah  suatu  proses proaktif  dan  berkelanjutan  yang  memungkinkan sebuah  lembaga  informasi  untuk  memanfaatkan kekuatan-kekuatan  dari  luar  dalam  pemilihan strategi dan peningkatan kebutuhan pasar (Bryson, 1999).

## Kerangka Pemikiran
Teori  yang  menjadi  landasan  penelitian  ini adalah  teori  terapan  dari  ilmu  biologi.  Teori mendasar  dalam  penelitian  ini  adalah System Theory atau teori sistem. Prinsip dasar teori sistem sederhana  menyimpulkan  bahwa  masyarakat merupakan suatu keseluruhan yang saling bergantung.  Setiap sistem terbagi  dalam sejumlah variable  subsistem,  dimana  subsistem  juga  terdiri dari  tatanan  sub-sistem  yang  lebih  kecil.  Dalam penelitian  ini  dianalisis  mengenai  pengembangan organisasi,  sedang  organisasi  itu  sendiri  adalah sistem,  yang  di  dalamnya  terdiri  dari  sub-sub sistem dan individu-individu yang saling berinteraksi.
Pengembangan organisasi/ perpustakaan
mempengaruhi juga sistem pengelolaan perpustakaan.  Cara  dalam  mempelajari  organisasi adalah  melihatnya  sebagai  suatu  sistem.  Bagian- bagian  penting  organisasi  sebagai  sistem  adalah individu  dalam  organisasi,  struktur  formal,  pola interaksi  informal,  pola  status  dan  peranan, lingkungan  fisik  pekerjaan.  Scott  dalam  R, Wayne. P dan D. F. Faules (2002, 63).
Berdasarkan  pemaparan  di  atas,  maka kerangka  pemikiran  dari  penelitian  ini  berjudul “Analisis
Pengembangan Perpustakaan berdasarkan SNI 7330:2009 PPT Sebagai Penilaian Kualitas Layanan di Perpustakaan (Studi Evaluatif  Tentang  Pengembangan  Perpustakaan berdasarkan  SNI  7330:2009  PPT  yang  belum Tercapai di
Perpustakaan Pusat ITB).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Visi dan Misi UPT. Perpustakaan 2

## Visi ITB
1. UPT  Perpustakaan  ITB  sebagai  perpustakaan perguruan  tinggi  merupakan  salah  satu  unsur penunjang  di  ITB  yang  ikut  berperan  serta
2 Executive  Summary Laporan  Tahunan  UPT  Perpustakaan Pusat ITB
dalam  melaksanakan  tercapainya  visi  dan  misi ITB.
2. Berdasarkan  visi  dan  misi  ITB,  maka disusunlah  visi  dan  misi  UPT  Perpustakaan ITB.
3. Semua  program  kegiatan  perpustakaan  ITB dilaksanakan  berdasarkan  visi,  misi  dan rencana  strategis  UPT  Perpustakaan  ITB  yang telah ditetapkan.
Pengembangan Perpustakaan berdasarkan SNI 7330:2009 PPT yang belum Tercapai di Perpustakaan Pusat  ITB (Studi Evaluatif)
Teori Sistem
Aspek-Aspek SNI PPT:
Pengorganisasian materi perpustakaan, Pelestarian materi perpustakaan, SDM,  Layanan perpustakaan, penyelengaraan perpustakaan, ruang perpustakaan, anggaran Aspek-Aspek SNI PPT dalam pengembangan perpustakaan:
1. Sumber daya manusia dan Layanan
2. Fasilitas fisik  perpustakaan
3. ketersediaan anggaran
Hasil :
Menyusun  konsep perencanaan strategis perpustakaan perguruan tinggi  berdasarkan SNI 7330:2009 PPT sebagai kualitas perpustakaan Pusat ITB secara jangka pendek dan jangka panjang berdasarkan alternatif strategis yang ada.
4. Visi,  misi,  dan  rencana  strategis  UPT
Perpustakaan  ITB  disosialisasikan  kepada seluruh  staf  UPT  Perpustakaan  baik  secara formal  melalui  berbagai  pertemuan/rapat  rutin, maupun  secara  informal  dalam  kegiatan  yang bernuansa  rekreatif  maupun  kegiatan  yang melibatkan kebersamaan staf.

## Misi UPT. Perpustakaan
Menunjang keberhasilan visi ITB dengan menyediakan  layanan  serta  menghimpun  pustaka dan  akses  informasi  bagi  sivitas  akademika  ITB untuk mendukung pelaksanaan Tridharma Perguruan  Tinggi,  dan  bagi  masyarakat  untuk mendukung  tercapainya  masyarakat  Indonesia berbasis pengetahuan.
Kebijakan-kebijakan  Rektorat  (Wakil  Rektor Bidang Akademik dan Kemahasiswaan) terhadap Perpustakaan Pusat ITB Berdasarkan SK Rektor ITB no. 046/SK/K01/KP/2010  tanggal  6  Februari  2010
dan no. 136/SK/K01/OT/2010, hubungan organisasi  antara  perpustakaan  dan  unsur  lainnya
di  lingkungan  ITB.    Pada  gambar  terlihat  bahwa Rektor  mendelegasikan  wewenangnya  kepada Wakil Rektor yang terkait. Dalam kegiatan sehari- hari,  Kepala  UPT  Perpustakaan  berhubungan dengan  Wakil  Rektor  Bidang  Akademik  dan Kemahasiswaan (WRAM).
Struktur Organisasi Internal UPT

## perpustakaan ITB
Struktur  organisasi  yang  tercantum  dalam  surat Keputusan  Rektor  di  atas,  untuk  kepentingan internal  perpustakaan  dan  membantu  pengurus, dibuat  juga  Struktur  Organisasi  Mikro  (Internal) Perpustakaan  yang  mencakup  fungsi-fungsi  yang dilakukan  di  masing-masing  unit  di  dalam organisasi Perpustakaan, struktur organisasi internal  tersebut  adalah  seperti  tercantum  di bawah ini:

## Pengembangan  perpustakaan  pada  layanan  di Perpustakaan Pusat  ITB
Terkait dengan program layanan perpustakaan lainnya  yaitu  layanan  hari  Sabtu  dan  layanan orientasi  perpustakaan,  salah  satu  standar  dalam lingkup  nasional,  Standar  Nasional  Indonesia (SNI) nomor 7330 tahun 2009 tentang
Perpustakaan  Perguruan  Tinggi,  menetapkan bahwa jam buka perpustakaan sekurang- kurangnya  54  jam  perminggu  dengan  layanan yang diberikan, antara lain:
a. Layanan sirkulasi,
b. Layanan pinjam antarperpustakaan,
c. Layanan referensi,
d. Layanan  pendidikan  pengguna.  Layanan pendidikan  pengguna  dan  literasi  informasi diberikan kepada mahasiswa dan pengajar,
e. Layanan penelusuran informasi
(Sumber:  BSN.  2009.  SNI  7330-2009  Perpustakaan
Perguruan Tinggi)
UPT Perpustakaan selama ini telah memfasilitasi  jam  buka  perpustakaan  selama  70 jam per minggu dengan rincian, hari Senin sampai dengan  Jumat  dibuka  mulai  jam  08.00  –  21.00 WIB,  dan  hari  Sabtu  dibuka  mulai  jam  08.00  – 13.00  WIB.  Apabila  dilakukan  perbandingan dengan  perpustakaan  perguruan  tinggi  lain,  maka jam buka perpustakaan perguruan tinggi terkemuka  di  Indonesia  dapat  dilihat  dalam  tabel berikut:
No. Perpustakaan Perguruan Tinggi Jam buka perpustakaan 1 Universitas Sumatera Utara (USU) 78 jam per minggu 2 Universitas Indonesia (UI) 75 jam per minggu 3 Universitas Brawijaya (UB) 72 jam per minggu 4 Institut Teknologi Bandung (ITB) 70 jam per minggu 5 Universitas Bina Nusantara (UBINUS) 70 jam per minggu
(Sumber:  Hasanah,  Nanan.  2009.  World  Class  University Library. Bandung: FPPT JABAR)
Selain  terkait  standar  jam  buka  layanan perpustakaan,  UPT  Perpustakaan  menyediakan layanan  hari  Sabtu  (Kegiatan  Lembur  Sabtu)  atas dasar  permintaan  mahasiswa  ITB  dengan  alasan karena adanya kesibukan kuliah di  hari-hari biasa (yaitu,  hari  Senin  –  Jumat)  sehingga  pada  hari Sabtu mereka dapat mengerjakan tugas perorangan  atau  kelompok  di  perpustakaan. Dalam  pelaksanannya,  layanan  hari  Sabtu  banyak dimanfaatkan  oleh  mahasiswa  dalam  rangka aktivitas pembelajaran dan penelusuran informasi. Terlebih lagi ketika masa ujian sedang berlangsung,  mahasiswa  sering  memanfaatkan layanan  hari  Sabtu  untuk  aktivitas  pembelajaran. Hal ini dikarenakan waktu yang tersedia pada hari Senin  sampai  dengan  Jumat  lebih  banyak  tersita oleh aktivitas perkuliahan.

## Tindak  lanjut  pada  pengembangan  layanan  di Perpustakaan Pusat  ITB
Program  orientasi  perpustakaan  merupakan implementasi  dari  SNI  7330-2009  tentang Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  terkait  layanan pendidikan pengguna. Layanan pendidikan pengguna  dan  literasi  informasi  diberikan  oleh perpustakaan  kepada  mahasiswa  dan  pengajar. UPT  Perpustakaan  secara  berkesinambungan memberikan layanan orientasi perpustakaan setiap tahun kepada mahasiswa baru baik tingkat sarjana, magister,  maupun  doktor.  Program  orientasi perpustakaan  ini  merupakan  salah  satu  media promosi  dan  sosialisasi  mengenai  program layanan  dan  fasilitas  yang  disediakan  UPT Perpustakaan untuk dimanfaatkan oleh mahasiswa dalam rangka sukses studi di ITB. Oleh karena itu, program  orientasi  perpustakaan  sangat  strategis dan  bermanfaat  untuk  mahasiswa  baru agar dapat mengatur strategi pembelajaran dengan memanfaatkan fasilitas yang disediakan oleh UPT Perpustakaan.
Sedangkan beberapa kondisi seperti keterbatasan  jumlah  staf  perpustakaan  yang  ada dan  hari  Sabtu  merupakan  hari  libur  bagi  ITB, maka kegiatan lembur Sabtu hanya untuk kegiatan layanan  pengguna  dan  staf  yang  bersedia  bekerja di  hari  Sabtu  diberikan  uang  lembur.  Besarnya uang  lembur  adalah  2  kali  dari  tarif  hari  biasa sesuai dengan
SK Rektor nomor 355b/SK/K01/KU/2009  yang  berkaitan  dengan pemberian  uang  lembur  dan  surat  arahan  dari Wakil Rektor Bidang
Akademik dan Kemahasiswaan  dengan  nomor  1254/K01.2/KP/ 2009 tanggal 24 September 2009.

## Pengembangan  perpustakaan  pada  Sumber Daya Manusia di Perpustakaan Pusat  ITB
Dalam  menjalankan  tugasnya  memimpin kegiatan  penyelenggaraan  layanan  perpustakaan untuk periode 2012-2014, Kepala UPT Perpustakaan dibantu oleh 2 Kepala Bidang, yaitu Kepala  Bidang  Administrasi  Umum  dan  Kepala Bidang Layanan. Di bawah kepala bagian ada sub- sub bagain yang termasuk kedalam sistem struktur organisasi  untuk  menjalankan  Perpustakaan Pusat ITB.
Proporsi  pustakawan  dan  tenaga  administrasi tidak  berimbang  (30%  pustakawan  dan  70% tenaga administrasi) menurut SNI 7330:2009 PPT jumlah  sumber  daya  manusia  yang  diperlukan
30% 63% 7% Pustakaw an Administrasi Penunjang
dihitung
berdasarkan perbandingan satu pustakawan,  dua  tenaga  teknis  perpustakaan  dan satu  tenaga  administrasi.  Tambahan  pula,  dalam tiga  tahun  ke  depan  adan  ada  pensiun  dan  dari jumlah  60%  pegawai  yang  pensiun  adalah pustakawan.
Sumber daya manusia. Sumber daya manusia di  perpustakaan,  sebagian  besar  dari  pegawai perpustakaan  pusat  ITB  bukan  berasal  dari  latar belakang pendidikan ilmu perpustakaan.
Proporsi staf
Pustakawan dan non Pustakawan
Pustakawan : 30 % D1–D3    : 7 %
SMA    : 63 %

## Tindak  lanjut  pada  pengembangan  Sumber Daya Manusia di Perpustakaan Pusat  ITB Komunikasi antar Pegawai
Sistem    berkomunikasi  antar  pegawai  di perpustakaan  Pusat  ITB  sudah  baik,  baik  secara formal maupun informal.
1. Sistem komunikasi tatap muka, yaitu:
- Sistem  komunikasi  tatap  muka  antar kepala  perpustakaan  kepala  bagian  dan sub-sub bagian; komunikasi ini dilakukan secara formal dan non-formal. Komunikasi  secara  non-formal  yang dilakukan sudah baik. Kepala perpustakaan hampir setiap hari berkeliling  ke  setiap  bagian  untuk mengetahui perkembangan dan
kebutuhan staf dalam bekerja. Sedangkan komunikasi secara formal dilakukan oleh kepala  bidang  administrasi  umum  dan kepala bidang layanan.
- Sistem  komunikasi  tatap  muka  antar kepala  bagian  dengan  sub-sub  bagian dikoordinasi  oleh  kepala  bidang  layanan dengan  dibentuk  tim  pengembangan
perpustakaan untuk
membangun perpustakaan itu dengan mendeskripsikan
komunikasi  masing-masing  dari  kepala bagian dan sub-sub divisi di perpustakaan.
2. Sistem  komunikasi  melalui  media  teknologi informasi,  komunikasi  ini  berkaitan  dengan perkembangan teknologi yang dapat memudahkan  komunikasi  antar  pegawai perpustakaan, dalam lingkup hubungan kerja antar  pegawai  saat  ini  menggunakan  media komunikasi e-mail.

## Pengembangan SDM
Tindak lanjut pengembangan SDM yaitu:
1. Perpustakaan  ITB  membuat  rencana  strategis yang  diajukan  kepada  ITB  Pusat,  yaitu  untuk merekrut pegawai setiap 1 tahun sekali secara bertahap  agar  standar  dari  Perpustakaan  ITB bisa sesuai dengan SNI 7330:2009 PPT.
2. Untuk meningkatkan kinerja pengelola perpustakaan  dilakukan  penilaian  kinerja pegawai  dan  pelatihan-pelatihan  bidang perpustakaan, yaitu:
a. Berdasarkan  aturan  yang  ada,  sistem penilian terhadap kinerja  pengelola
perpustakaan dilakukan dengan cara DP3 bagi  pegawai  yang  berstatus  PNS, penilaian DP3 dilakukan untuk remunerasi para  pegawai  PNS  yaitu mengkaji  sistem  penilaian  kinerja  untuk meningkatkan  prestasi  dan  disesuaikan dengan tunjangan, penilaian ini dilakukan setiap  akhir  tahun.  Sedangkan  penilaian kinerja  untuk  seluruh  pegawai  berstatus pegawai BHMN dan pegawai kontrak, itu menggunakan  penilaian merit  system, yaitu  penilaian  kinerja  dalam  konteks penilaian  ‘bawahan  ke  atasan  dan  atasan ke  bawahan’  dan  penilaian  pelayanan perpustakaan  yang  dinilai  oleh  rektorat. Merit  system yaitu  penilaian  antar  teman sejawat, misalnya penilaian kepala bidang administrasi umum menilai kinerja  kepala  bidang  layanan,  biasanya penilaian  ini  dilakukan  setiap  1  bulan sekali  namun  direkapitulasi  setiap  1 tahun  sekali.  Hasilnya  dinilai  dalam
bentuk angka, penilaian ini juga berkaitan dengan insentif, jika nilainya tinggi maka akan  mendapatkan  insentif  yang  tinggi sebaliknya  jika  nilainya  rendah  akan mendapatkan  insentif  yang  rendah  pula, nilai  yang  diberikan  yaitu  4  untuk  nilai yang  tertinggi  dan  1  untuk  nilai  yang terendah.
b. Pelatihan-pelatihan  diselenggarakan  oleh
perpustakaan ITB sendiri. Di Perpustakaan Pusat ITB terdapat
beberapa  pelatihan  kinerja  pegawai perpustakaan, diantanya adalah:
- Pelatihan-pelatihan  yang  difasilitasi oleh Pengembangan  Manusia  dan Organisasi (PMO), PMO adalah
sebuah  wadah  untuk  peningkatan sumber  daya  manusia  yang  dilakukan oleh  ITB.    ITB  melalui  PMO
mengadakan
pelatihan dengan mengundang  pakar-pakar  dari  bidang perpustakaan  untuk  melatih  pegawai dan  yang  merekomendasikan  pakar- pakar tersebut dari intern Perpustakaan Pusat ITB itu sendiri.
- Pelatihan  pemanfaatan e-book dan e-
journal untuk seluruh staf perpustakaan. Pelatihan
tersebut dilakukan  untuk  memenuhi  kebutuhan para  pengguna  perpustakaan  yang menggunakan e-book dan e-journal .
Oleh  karena  itu  berdasarkan  pada tuntutan  para  pengguna  perpustakaan, Perpustakaan  pusat  ITB  berlangganan e-book dan e-journal .

## Pengembangan perpustakaan pada Sarana dan Prasarana di Perpustakaan Pusat  ITB
Perpustakaan harus menyediakan ruang sekurang-kurangnya
0,5m 2 untuk setiap mahasiswa.  Kondisi  eksisting  luas  ruangan gedung  perpustakaan  ITB  sekarang  adalah  8.983 dan  jumlah  mahasiswa=  21.694  orang.  Artinya kebutuhan  ruang  saat  ini  adalah  8.083/21.694= 0,3725  m 2 .  Alokasi  ruang  kurang  dari  0,5  m 2 ,
artinya  masih  belum  memenuhi SNI  7330:2009 PPT. Berarti  masih  dibutuhkan  beberapa  ruangan untuk  para  mahasiswa  dan  pegawai  melalui rencana strategis perpustakaan.
Tindak  lanjut  pada  pengembangan  Sarana Prasarana  (Gedung)  di  Perpustakaan  Pusat ITB
Kemudian tindak lanjut dari permasalahan itu akan dibuat strategi untuk mengeluarkan ruangan- ruangan  yang  secara  langsung  tidak  berhubungan dengan  perpustakaan,  seperti; American  corner, sampoerna  corner,  gothe  institute digabung menjadi satu ruangan menjadi ruangan serba guna, lalu  ada  ruangan  perpustakaan  prodi  yang  ada  di perpustakaan  Pusat  ITB  dialihkan  koleksinya, sehinga  bisa  menambah  ruang  bagi  pengguna. Mengoptimalkan ruangan untuk kebutuhan pengguna perpustakaan.
Pengembangan  perpustakaan  dalam  pada Anggaran di Perpustakaan Pusat  ITB
Berdasarkan SNI  7330:2009  PPT point  12, anggaran  perpustakaan  sekurang-kurangnya  5% dari total anggaran perguruan tinggi diluar belanja pegawai.
Alokasi anggaran. Alokasi anggaran perpustakaan  sekurang-kurangya  5%  dari  total anggaran perguruan tinggi diluar belanja pegawai. Kondisi  eksisting  penganggran  perpustakaan  ITB saat ini. Anggaran
Belanja ITB
Rp.700.000.000.000. Anggaran yang dialokasikan ke  perpustakaan  Rp.  2.665.343.300,00.  Proporsi anggaran:
2.665.343.300,00/700.000.000.000 x 100%= 0,38%. Alokasi anggaran pengembangan
perpustakaan,  masih  jauh  dari SNI  7330:2009 PPT. Berarti  masih  dibutuhkan  anggaran  yang sesuai  untuk  mengelola  dan  mengembangkan perpustakaan melalui rencana strategis perpustakaan.
Tindak  lanjut  pada  pengembangan  Anggaran di Perpustakaan Pusat  ITB
Anggaran yang dialokasikan untuk pengelolaan  perpustakaan  pusat  ITB  adalah  dari Perpustakaan  ITB  sendiri,  yang  mengajukan kepada ITB pusat untuk operasional perpustakaan. Dalam  penganggara,  UPT  perpustakaan  selalu
membuat  Rencana  Bisnis  dan  Anggaran  (RBA).
Hal  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  membuat suatu  layanan  informasi  perpustakaan  sesuai dengan  tuntutan  pengguna  perpustakaan  dan standar yang berlaku. Diharapkan seluruh kegiatan operasional perpustakaan dilaksanakan berdasarkan  sistem  perpustakaan  yang  efektif, efisien,  dan  sesuai  standar  yang  berlaku  baik lingkup  nasional  maupun  internasional.  Sistem perpustakaan  yang  dimaksud  adalah  sistem informasi  perpustakaan  terpadu  yang  mencakup seluruh proses kegiatan operasional perpustakaan, namun  juga  memudahkan  pengguna  dalam memperoleh informasi yang diperlukannya.
Penyusunan  RBA  UPT  Perpustakaan dilakukan setiap tahun didasarkan kepada Rencana Kerja Anggaran dan laporan kinerja UPT Perpustakaan  tahun  sebelumnya,  Pagu  Anggaran Program Kelangsungan Operasi kurang lebih sama dengan pagu anggaran Kelangsungan Operasi TA. Sedangkan untuk program pengembangan, direncanakan untuk mengusulkan berbagai program yang dapat melengkapi dan meningkatkan  kualitas  layanan  perpustakaan berdasarkan  strategi  yang  telah  ditetapkan.  Jadi jika dari perpustakaan pusat mengajukan anggaran kepada  bidang  penganggaran  ITB-Pusat,  dana yang akan diberikan juga akan disesuaikan selama ini  walaupun  ada  dana  yang  belum  terpenuhi namun  minimal  setidaknya  dipupayakan  untuk bias sesuai dengan penganggaran standar nasional Indonesia tahun 2009.

## Rencana Strategis Pengembangan Perpustakaan
Konsep  pengembangan  Perpustakan  Pusat  ITB yang diusulkan adalah sebagai berikut:
1. Perpustakaan Program Studi dan
Fakultas/Sekolah  merupakan  bagian  dari organisasi UPT Perpustakaan.
2. Sistem  informasi  dan  manajemen  layanan perpustakaan  yang  digunakan  hanya  1  sistem yang  diakomodasi  oleh  UPT  Perpustakaan, yaitu  perangkat  sistem  otomasi  perpustakaan dan  perangkat  lunak  GDL  untuk  sistem perpustakaan  digital  ITB.  Penggunaan  sistem yang  sama  dan  penyediaan  server  di
perpustakaan program studi dan Fakultas/Sekolah.  Langkah  pada  tahap  ini merupakan  salah  satu  langkah  penghematan dana/anggaran  untuk  pemeliharaan  sistem informasi dan manajemen perpustakaan.
3. Sivitas  akademika  ITB  dapat  memperoleh layanan  perpustakaan  yang  sama  di  seluruh perpustakaan  cabang.  Sivitas  akademika  ITB dapat melakukan proses peminjaman, pengembalian,  pesan  pinjam,  bebas  pinjam dan  transaksi  layanan  perpustakaan  lainnya  di perpustakaan/titik layanan yang terdekat, tanpa memandang asal program studi dan fakultas/sekolah.
4. Koleksi  yang  disimpan  di  perpustakaan cabang/titik  layanan  memiliki  kriteria  sebagai berikut:
a. Koleksi  yang  memiliki  subjek  spesifik sesuai bidang studi yang ada di
Fakultas/Sekolah yang bersangkutan. b. Koleksi yang sering
digunakan/dimanfaatkan oleh sivitas akademika  di  Fakultas/Sekolah  yang bersangkutan.
c. Koleksi  tugas  akhir  (S1,  S2,  S3)  hanya tersedia  dalam  format  digital  yang  dapat diakses  melalui  sarana  komputer  dan internet  yang  telah  disediakan  komputer dan  internet  yang  disediakan,  dapat digunakan pula untuk mengakses informasi  ilmiah  dari e-journal dan e- books yang  dilanggan  ITB  melalui  UPT Perpustakaan.
d. Pengadaan koleksi baru akan didistribusikan ke perpustakaan
cabang/titik  layanan  sesuai  usulan  dan cakupan  bidang  studi  di  fakultas  yang bersangkutan.
5. Layanan  yang  tersedia  di  perpustakaan cabang/titik  layanan  hanya  layanan  sirkulasi dan layanan pemanduan/informasi.
6. SDM yang menjalankan layanan di perpustakaan  cabang,  minimal  sebanyak  4 (empat)  orang  sesuai  dengan  SNI  7330:2009 poin  8.2.  Koordinator  pelaksana  perpustakaan cabang/titik  layanan  adalah  pustakawan  yang sebelumnya  merupakan  koordinator pelaksana perpustakaan program studi atau
Fakultas/Sekolah.  Koordinasi  perpustakaan cabang/titik layanan dengan UPT
Perpustakaan  dibawah  koordinasi  Kepala  Sub
Bidang Layanan Pengguna dengan koordinator pelaksana perpustakaan cabang/titik layanan. 7. Koordinator perpustakaan yang telah ditetapkan oleh Program Studi atau Fakultas/Sekolah  menjadi  anggota  Dewan Perpustakaan.  Hal  ini  dilakukan  agar  pihak Program  Studi  atau  Fakultas/Sekolah  masih memiliki  akses  dengan  UPT  Perpustakaan terkait  kebijakan  yang  berhubungan  dengan kepentingan Program Studi dan
Fakultas/Sekolah,  terutama  mengenai  masalah assessment akreditasi.
8. Anggaran penyelenggaraan perpustakaan
cabang/titik  layanan  merupakan  bagian  dari
RKA/RBA UPT Perpustakaan, karena perpustakaan  cabang/titik  layanan  merupakan bagian  dari  organisasi  UPT  Perpustakaan. Pengalihan  anggaran  belanja  pegawai  dan belanja  barang  untuk  perpustakaan  dari anggaran Program Studi atau Fakultas/Sekolah dilakukan melalui koordinasi dengan Direktorat
Kepegawaian dan Direktorat Keuangan.
9. Data  pelaporan  kinerja  UPT  Perpustakaan akan  menjadi  menyeluruh  dan  lengkap  sesuai standar yang berlaku.

## Pola Rencana Pengembangan Perpustakaan
Pola Kegiatan rencana
pengembangan perpustakaan, meliputi:
1. Persiapan Pelaksanaan:
Pelaksanaan program meliputi: Rapat
persiapan  dan  survei  kebutuhan/kepentingan Fakultas/Sekolah/Program  Studi  serta  survei
kondisi eksisting perpustakaan program studi, Fakultas/Sekolah,  Tahap  Pengalihan  status SDM  dan  Anggaran,  Tahap  pengembangan fisik,
Tahap Pengembangan
Sistem Manajemen  dan  Sistem  Informasi,  Tahap
Pelatihan  sistem  informasi  dan  manajemen perpustakaan.

## 2. Tahap Rapat Persiapan dan Survei
Kegiatan  yang  dilakukan  pada  tahap  Rapat Persiapan dan Survei adalah sebagai berikut:
 Pembahasan  dan  evaluasi  program  /hasil survei
 Survei kebutuhan/kepentingan
Fakultas/Sekolah/Program Studi
 Survei  kondisi  eksisting  perpustakaan program studi, Fakultas/Sekolah
3. Tahap pengembangan SDM dan Anggaran
Kegiatan yang dilakukan pada tahap Pengalihan Status SDM dan Anggaran adalah sebagai berikut:
 Pengalihan  Status  Kepegawaian  SDM berkoordinasi
dengan Direktorat Kepegawaian  Pengalihan Status Anggaran melalui koordinasi  dengan  Direktorat  Perencanaan dan Direktorat Keuangan.
4. Tahap Pengembangan Fisik Perpustakaan
Kegiatan yang dilakukan pada tahap Pengembangan  Fisik  Perpustakaan  adalah
sebagai berikut: pengadaan terminal komputer,  pengadaan  hub,  kabel,  connector, pengadaan printer, pengadaan server 5. Tahap  Pengembangan  Sistem  Manajemen dan Sistem Informasi
Kegiatan yang dilakukan pada tahap Pengembangan  Fisik  Perpustakaan  adalah dengan (1) Pengembangan Sistem Manajemen Perpustakaan, (2) Pengembangan Sistem Informasi Layanan Otomasi Perpustakaan dan migrasi data, (3)
Pengembangan  Sistem  Informasi  Layanan Perpustakaan Digital dan migrasi data.
6. Tahap  Pelatihan  Sistem  Informasi  dan Manajemen Perpustakaan
Kegiatan yang dilakukan pada tahap Pelatihan Sistem Informasi dan Manajemen Perpustakaan adalah Pelatihan Sistem Informasi  dan  Manajemen  Perpustakaan dengan  materi:  Manajemen  Pengelolaan Perpustakaan,  Pemanfaatan  Layanan  Sistem Otomasi  Perpustakaan, Pemanfaatan Layanan Sistem Perpustakaan Digital.
7. Jadwal Pelaksanaan
8. Keberlanjutan
 Sistem  Manajemen  UPT  Perpustakaan  ITB yang  sesuai  dengan  peraturan  hukum  yang berlaku  harus  terus  dipelihara  dan  lebih ditingkatkan  untuk  mendapatkan  sertifikasi SNI  dan  ISO  sebagai  salah  satu  syarat mencapai Perpustakaan berkelas dunia. Upaya pemeliharaan sistem dan peningkatan sistem
dilakukan  dengan  program  monitoring  dan evaluasi sistem manajemen.
 Sistem  Informasi  Perpustakaan,  baik  sistem otomasi  maupun  perpustakaan  digital,  yang sesuai  dengan  standard  yang  berlaku  agar dapat mempermudah kerjasama antar- perpustakaan  dalam  hal  layanan,  pertukaran
Kegiatan Tahun Anggaran Ket. Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des Rapat Persiapan/Evaluasi dan Survei   Pengembangan SDM dan Anggaran   Pengembangan Fisik Perpustakaan       Pengembangan Sistem Manajemen dan Sistem Informasi Perpustakaan          Pelatihan Sistem Informasi dan Manajemen
Perpustakaan
data,  atau  pemakaian  bersama  sumber  daya informasi ( resource sharing ).
 Sistem Informasi
dan Manajemen Perpustakaan  perlu  diupdate  setiap  tahunnya berdasarkan  perkembangan  yang  terjadi  dan permasalahan  yang  timbul  saat  implementasi sistem informasi, sehingga dapat mengakomodir  data  dan  informasi  yang dibutuhkan  oleh  pimpinan  perpustakaan  atau ITB  Pusat  dalam  menentukan  arah  dan kebijakan  pengembangan  perpustakaan  di masa depan.

## DAFTAR PUSTAKA
Badan  Standar  Nasional.  2009. Standar  Nasional Indonesia Perpustakaan Perguruan Tinggi (SNI  7330:  2009  PPT). Badan  Standar Nasional. Basuki,  Sulistiyo.  2004. Pengantar Dokumentasi. Jakarta: Rekayasa Sains. Brophy,  Peter.  2005. The  Academic  Library .
Facet Publishing, 2nd Revised edition.
Castetter, William B. 2004. The Human Resource
Fuction  In  Educational  Administration.
Univercity of Pennsylvania: Prentice Hall. Seventh Edition.
Creswell,  John  W.    2012. Research  Design: Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan Mixed. Yogyakarta: Pustaka pelajar. ITB.  2011. Rencana  Strategis  Perpustakaan
Pusat  ITB  (2011-2015). Bandung:  UPT Perpustakaan ITB.
Moleong,  Lexy  J.  2001.  Metode  Penelitian
Kualitatif. Bandung: Rosdakarya.
Pace, R. Wayne dan Don. F. Faules. 1993. Editor:
Dedi Mulyana 2002. Komunikasi Organisasi; Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya.
Stueart and Mora. 2002. Library and information center  management .  Colorado  :Library Unlimited.
Sugiyono.  2011. Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif dan R&D Bandung: Alfabeta
Undang-undang  no.  43  tahun  2007  Tentang Perpustakaan. Yusup, Pawit. M. 2001. Pengantar Aplikasi Teori Ilmu Sosial Komunikasi untuk Perpustakaan  dan  Informasi. Bandung: