Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i12

## Analisis Penerapan Good Corporate Governance pada Bank Muamalat KC Bengkulu
Anis Tri Handayani 1) ; Eka Sri Wahyuni 2) ; Yunida Een Fryanti 3)
1,2,3) Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu
Email: 1) anishandayani129@gmail.com ; 2) ekasricurup@gmail.com ; 3) yunindaf.een@gmail.com

## How to Cite :
Handayani, A. T., Wahyuni, E. S., Fryanti, Y. E. (2022). Analisis Penerapan Good Corporate Governance pada Bank  Muamalat  KC  Bengkulu. EKOMBIS  REVIEW:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan  Bisnis , 10(2) .  doi: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2

## ARTICLE HISTORY
Received [26 Mei 2022] Revised [23 Juni 2022]
Accepted [16 Juli 2022]

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Good Corporate Governance pada Bank Muamalat KC Bengkulu. Pada tata kelola perusahaan yang baik (GCG) didalamnya terdapat prinsip- prinsip yang di implementasikan dalam bentuk  pelaksanaan  umumnya  di  setiap  perbankan  syariah  di  Indonesia. Penelitian  ini  dibangun  dengan  keyakinan  bahwa  dengan  diterapkannya  GCG pada  suatu  perusahaan  maka  perusahaan  tersebut  memiliki  pengelolaan manajemen  yang  baik.  Dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan  pendekatan kualitatif  deskriptif.  Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa adanya peranan penting antara penerapan GCG dengan faktor penghambat dan pendukung dalam pelaksanaan praktek GCG, dimana dengan penerapan prinsip GCG sesuai dengan prinsip syariah maka implementasinya terhadap pelaksanaan GCG  menjadi  terarah  dan  menjadi  lebih  baik  dari  tahun  ke  tahun  sehingga menjadi  motivasi  perusahaan  dalam  melakukan  penerapan  dan  pemahaman mengenai  GCG  secara  umum  serta  berdasarkan  prinsip  syariah  juga  sangat penting diterapkan pada setiap individu yang bertanggung jawab terhadap tugas yang telah diamanahkan oleh Bank Muamalat KC Bengkulu agar tercapainya visi,
misi,  budaya  dan  kode  etik  perusahaan  menurut  islam,  serta  lembaga  yang mengawasi.

## ABSTRACT
This study aims to determine how the implementation of Good Corporate Governance at  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu.  In  good  corporate  governance  (GCG),  there  are principles that are implemented in the form of general implementation in every Islamic banking  in  Indonesia.  This  research  was  built  with  the  belief  that  with  the implementation  of  GCG  in  a  company,  the  company  has  good  management.  In  this study the authors used a descriptive qualitative approach. Based on the results of this study, it can be concluded that there is an important role between the implementation of  GCG  and  the  inhibiting  and  supporting  factors  in  the  implementation  of  GCG practices,  where  by  applying  the  principles  of  GCG  in  accordance  with  sharia principles, the implementation of GCG implementation becomes focused and becomes better from year to year so that it becomes a motivation. the company in implementing and  understanding  GCG  in  general  and  based  on  sharia  principles  is  also  very important to be applied to each individual who is responsible for the tasks that have been  mandated  by  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  in  order  to  achieve  the  vision, mission,  culture  and  code  of  ethics  of  the  company  according  to  Islam,  as  well  as institutions who is supervising.

## KEYWORDS
Good Corporate Governance, Bank Muamalat
This is an open access article under the CC–BY-SA license

## PENDAHULUAN
Pada  masa  globalisasi,  perkembangan  serta  pertumbuhan  perbankan  syariah  di  Indonesia begitu meningkat sampai tahun 2014 jauh diatas rata- rata perkembangan asset bank konvensional. Tetapi kedudukan perbankan syariah tidak signifikan sebab sampai 2016 saja memiliki total asset 366  triliun  sama  dengan  pangsa  pasar  berjumlah  5,12%.    Sepanjang  ini  kinerja  keuangan  bank syariah  secara  totalitas  masih  lebih  rendah  dibanding  dengan  kinerja  perbankan  konvensional. Riset  menampilkan  jika  Good  Corporate  Governance  (GCG)  berdampak  positif  terhadap  prestasi operasional  yang  dicapai  oleh  bank.    Diisyarati  dengan  terus  meningkatnya  jumlah  pelayanan  di bank syariah serta bertambahnya ragam produk menimbulkan pelaksanaan GCG pada perbankan syariah diharapkan terus berarti.
Saat terjadi krisis ekonomi pada tahun 1997, Good Corporate Governance yang biasa diketahui pelaksanaan  cara  mengelola  perusahan  dengan  baik  menjadi  topik  yang  populer  di  Indonesia. Dampak  negatif  pelaksanaan  Corporate  Governance  menyebabkan  perekonomian  di  Indonesia menjadi  buruk  pada  masa  itu.    Untuk  bangun  dari  kemunduran  tersebut  Indonesia  wajib memperbaiki  cara  mengelola  pemerintahan,  perusahaan  pemerintah  dan    perusahaan  swasta. Upaya yang dilakukan untuk menerapkan prinsip GCG yaitu dengan cara mengelola diseluruh lini masyarakat.
Secara  menyeluruh  Good  Corporate  Governance  berkaitan  dengan  komponen  yang menciptakan  penghasilan  yang  sesuai  antar  karyawan  pada  suatu  perusahaan  sehingga  mereka puas.  Menurut Monks, Good Corporate Governance (GCG) secara definitif merupakan sistem yang mengatur  dan  mengendalikan  perusahaan  yang  menciptakan  nilai  tambah  (value  added)  untuk semua stakeholder.   Meningkatnya kebutuhan praktek mengelola usaha atau praktek GCG maka akan semakin kompleks suatu aktivitas perusahaan.
Sekarang  ini  banyak  berkembang  bank  syariah.  Bank  syariah  muncul  di  Indonesia  pada  awal tahun 1990-an. Bank Islam di Indonesia seperti halnya juga di negara Islam lainnya melalui liku-liku yang panjang. Diawali dengan perjuangan tokoh-tokoh pemikir muslim, kemudian disusul dengan perjuangan praktisi-praktisi ekonomi dan secara organisatoris peran Majelis Ulama Indonesia (MUI) dan  Ikatan  Cendekiawan  Muslim  Indonesia  (ICMI)  cukup  besar.  Setelah  adanya  rekomendasi  dari lokakarya  Majelis  Ulama  Indonesia  tentang  bunga  bank  dan  perbankan  di  Cisarua  (Bogor)  pada tanggal  19-22  Agustus  1990,  yang  kemudian  diikuti  dengan  diundangkannya  UU  No.  7  Th  1992 tentang  perbankan  di  mana  perbankan  bagi  hasil  mulai  diakomodasi,  maka  pada  tahun  1995 berdirilah  Bank  Muamalat  yang  merupakan  Bank  Islam  (bank  dengan  sistem  syariah)  pertama  di Indonesia.  Sukses  yang  diraih  Bank  Muamalat  serta  keinginan-keinginan  bank-bank  konvensional untuk juga membuka perbankan dengan sistem syariah dengan kebijakan pemerintah merubah dan menyempurnakan UU No. 7 Th 1992 menjadi UU No. 10 Th 1998 tentang 3M.

## LANDASAN TEORI

## Pengertian Good Corporate Governance
Secara  bahasa,  Good  Corporate  Governance  berasal  dari  bahasa  Inggris,  yaitu  good  yang berarti  baik,  corporate  berarti  perusahaan  dan  governance  artinya  pengaturan.  Secara  umum, istilah good corporate governance diartikan dalam bahasa Indonesia dengan tata kelola perusahaan yang  baik.  Secara  Istilah,  definisi  GCG  menurut  Syakhroza  adalah  suatu  mekanisme  tata  kelola organisasi secara baik dalam melakukan pengelolaan sumber daya organisasi secara efisien, efektif, ekonomis atau produktif dengan prinsip-prinsip keterbukaan, akuntabilitas, pertanggung jawaban, independen, dan adil dalam rangka mencapai tujuan organisasi.
Good Corporate Governance Menurut  Bank  Indonesia  dalam  PBI  nomor  11/33/PBI/2009, Good Corporate Governance, yang   selanjutnya   disebut   GCG,   adalah   suatu   tata   kelola   Bank yang  menerapkan  prinsip-prinsip    keterbukaan    (transparency),    akuntabilitas  (accountability), pertanggung jawaban (responsibility), profesional (professional), dan kewajaran (fairness).
Definisi Good Corporate Governance menurut Bank Dunia yaitu aturan, standar dan  organisasi di  bidang  ekonomi  yang  mengatur  perilaku  pemilik  perusahaan,  direktur dan  manajer  serta perincian  dan  penjabaran  tugas  dan  wewenang  serta  pertanggung jawabannya kepada investor (pemegang  saham  dan  kreditur).  GCG    merupakan    prinsip    yang    mengarahkan    dan mengendalikan    perusahaan    agar  mencapai        keseimbangan        antara        kekuatan        serta kewenangan    perusahaan dalam memberikan pertanggung   jawabannya   kepada   para   share holders      khususnya,      dan  stake  holders    pada    umumnya.    Tentu    saja    hal    ini    dimaksudkan pengaturan    kewenangan  Direktur,      manajer,      pemegang      saham,      dan      pihak      lain      yang berhubungan dengan perkembangan perusahaan di lingkungan tertentu.

## Good Corporate Governance Berbasis Syariah
Adapun  model  Corporate  Governance  dalam  perspektif  Islam,  terdapat  beberapa  studi  yang telah dilakukan khususnya pada lembaga keuangan Islam. Studi tersebut mengacu pada model tata kelola  perusahaan  berdasarkan  prinsip  konsultasi  yang  menegaskan  bahwa  semua  stakeholder memiliki  tujuan  yang  sama,  yaitu  tauhid  atau  keesaan  Allah.    Dalam  konteks  Islam,  kepentingan stakeholder  bukan  hanya  seputar  return  finansial  atau  memaksimalkan  keuntungan,  tetapi kepentingan  tersebut  juga  meliputi  unsur  etika  dan  syariah.  Perusahaan  islam  memiliki  nilai Corporate  Governance  yang  berbeda  dengan  konsep  Corporate  Governance  barat.  Sebagai  dasar iman  Islam  adalah  tauhid.  Prinsip  tauhid  menurunkan  konsep  khilafah  dan  keadilan  atau keseimbangan. Prinsip keseimbangan sosial dalam konteks ekonomi memberikan yang terbaik pada produksi,  konsumsi,  distribusi.  Dalam  konteks  ini,  kebutuhan  dan  kesejahteraan  anggota perusahaan merupakan prioritas pertama di atas individu.

## Bank Syariah
Bank  Syariah  adalah  bank  yang  aktivitasnya  meninggalkan  masalah  riba.  Dengan  demikian penghindaran  bunga  yang  dianggap  riba  merupakan  salah  satu  tantangan  yang  dihadapi  dunia Islam dewasa ini. Bank syariah adalah bank yang menjalankan usahanya berdasarkan prinsipprinsip syariah  menurut  jenisnya  terdiri  dari  bank  umum  syariah  dan  bank  pembiayaan  rakyat  syariah, seperti dijelaskan berikut:
1. Bank  Umum  Syariah  atau  yang  disingkat  BUS  adalah  Bank  Syariah  yang  dalam  menjalankan kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.
2. Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah  (BPRS)  adalah  Bank  Syariah  yang  dalam  kegiatannya  tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.
3. Unit  Usaha  Syariah,  yang  selanjutnya  disebut  UUS  adalah  unit  kerja  dari  kantor  pusat  Bank Umum  Konvensional  (BUK)  yang  berfungsi  sebagai  kantor  induk  dari  kantor  atau  unit  yang melaksanakan  kegiatan  usaha  berdasarkan  prinsip  syariah,  atau  unit  kerja  di  kantor  cabang dari suatu Bank yang berkedudukan di luar negeri yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional yang berfungsi sebagai kantor induk dari kantor cabang pembantu syariah/atau unit syariah.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif, penelitian kualitatif deskriptif, karena metode deskriptif adalah metode untuk meneliti suatu kelompok, suatu objek, suatu kondisi, suatu sistem pemikiran  ataupun  suatu  kelas  peristiwa  pada  masa  sekarang.  Tujuan  dari  penelitian  deskriptif adalah  untuk  membuat  deskripsi,  gambaran  atau  lukisan  secara  sistematis,  faktual,  akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat, hubungan antara masalah yang diteliti.
Penelitian  ini  memiliki  sistem  yang  menghasilkan  informasi  sebagai  kata-kata  yang mencerahkan,  gambar,  dan  bukan angka,  dari  individu  atau  praktik  yang  dapat  dilihat.  Sepanjang garis ini, laporan pemeriksaan akan berisi kutipan untuk menguraikan laporan. Informasi tersebut berasal  dari  pembicaraan  dengan  naskah,  catatan  lapangan,  laporan  individu,  catatan  atau pemberitahuan, dan arsip otoritas lainnya.

## Teknik Analisis Data
Analisis  data  adalah  proses  mencari  dan  menyusun  secara  sistematis  data  yang  diperoleh menggunakan berbagai teknik pengumpulan data seperti, wawancara, observasi dan dokumentasi seperti rekaman video/audio dengan cara mengorganisasikan data dan memilih mana yang penting dan  dipelajari,  serta  membuat  kesimpulan,  sehingga  mudah  dipahami  oleh  diri  sendiri  maupun orang lain. Teknik analisis data yang digunakan dalam analisis kualitatif memiliki tiga tahap yaitu :
a. Reduksi  data  merupakan  penyederhanaan,  penggolongan,  dan  membuang  yang  tidak  perlu data  sedemikian  rupa  sehingga  data  tersebut  dapat  menghasilkan  informasi  yang  bermakna dan  memudahkan  dalam  penarikan  kesimpulan.  Banyaknya  jumlah  data  dan  kompleksnya data,  diperlukan  analisis  data  melalui  tahap  reduksi.  Tahap  reduksi  ini  dilakukan  untuk pemilihan relevan atau tidaknya data dengan tujuan akhir.
b. Penyajian data  merupakan tahap dari teknik analisis data kualitatif. Penyajian data merupakan kegiatan  saat  sekumpulan  data  disusun  secara  sistematis  dan  mudah  dipahami,sehingga memberikan    kemungkinan   menghasilk-an  kesimpulan.  Bentuk  penyajian  data  kualitatif bisa berupa teks naratif (berbentuk catatan lapangan), matriks, grafik, jaringan ataupun bagan.
c. Penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi  data  merupakan  tahap  akhir  dalam  teknik  analisis  data kualitatif yang dilakukan melihat hasil reduksi data tetap mengacu pada tujuan analisis hendak dicapai.  Tahap  ini  bertujuan  untuk  mencari  makna  data  yang  dikumpulkan  dengan  mencari hubungan,  persamaan,  atau  perbedaan  untuk  ditarik  kesimpulan  sebagai  jawaban  dari permasalahan yang ada..

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Penerapan Good Corporate Governance pada Bank Muamalat KC Bengkulu
Good  Corporate  Governance  atau  tata  Kelola  manajemen  yang  baik  diterapkan  oleh  Bank Muamalat KC Bengkulu guna meningkatkan kinerja seluruh karyawan dan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan visi dan misi yang telah dimiliki bisa dipertahankan bahkan bisa dikembangkan serta  menemui  penyelesaian  masalah-  masalah  yang  terkait  dalam  penerapan  Good  Corporate Governance  pada  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu.  Berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan  penulis sebagai berikut :
Berikut jawaban dari Meki Junaidi selaku Branch Sales Support di Bank Muamalat KC Bengkulu mengenai  pemahaman  Good  Corporate  Governance.  Good  Corporate  Governance  adalah  proses manajemen  yang  baik,  tugas  dan  tanggung  jawab.  Good  Corporate  Governance  (GCG)  mulai diterapkan  pada  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  yaitu  sejak  adanya  peraturan  dari  Bank  Indonesia bagi  Bank  Umum  Syariah  untuk  melindungi  stakeholders  dan  meningkatkan  kepatuhan  terhadap peraturan  perundang-  undangan  dan  menerapkan  prinsip  keterbukaan,  tanggung  jawab, akuntabilitas dan professional.
Untuk aspek transparency (keterbukaan) di Bank Muamalat KC Bengkulu menurut M. Wahyu Wibowo    selaku  Relationship  Manager  bahwa  penerapan  transparency  telah  dilaksanakan  sesuai aturan  yang  berlaku,  seperti  laporan  –  laporan  ke  kantor  pusat  sudah  dilaporkan  sesuai  dengan prosedur dan tepat waktu sesuai jadwal yang ditetapkan. Nasabah juga bisa mengakses neraca dan laporan keuangan yang sudah diaudit tergantung kepentingan yang diinginkan. Serta sistem kerja, kebijakan dan  laporan  kinerja perusahaan  sudah  dilaporkan  ke  Bank Indonesia,  kantor  pajak  dan OJK (Otoritas Jasa Keuangan).
Untuk  aspek  responsibility  (tanggung  jawab),  menurut  Diah  Permata  Sari  selaku  Customer Service  mengatakan  bahwa  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  sudah  patuh  terhadap  segala  regulasi yang  diberikan  Bank  Indonesia  dan  Fatwa  Dewan  Pengawas  Syariah,  sudah  mengupayakan kesejahteraan karyawannya dengan memberikan fasilitas jaminan social dan Kesehatan serta sudah menyalurkan dana zakat, infaq, sedekah sesuai dengan ketentuan. Untuk kesejahteraan karyawan Bank Muamalat KC Bengkulu ini biasanya mereka dibuat senyaman mungkin untuk bekerja di Bank Muamalat  ini.  Artinya  dari  kesejahteraan  disini  adalah  tanggung  jawab  manajemen  pada
kenyamanan kerja setiap karyawannya. Seperti fasilitas yang memadai dikantor, akses internet yang cepat, dan fasilitas lainnya.
Untuk aspek independency (independensi), menurut Meki Junaidi selaku Branch Sales Support mengatakan  bahwa  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  bebas  dari  pengaruh  dan  intervensi  oleh  pihak manapun. Karena semua mengacu pada ketentuan Dewan Pengawas Syariah (DPS)  dan regulator mengacu pada Bank Indonesia, menyatakan tidak menerima hadiah berupa apapun serta menjamin kerahasiaan  data  nasabah.  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  ini  juga  tidak  menerima  hadiah  dari siapapun kecuali dari Bank Indonesia, bisa seperti penghargaan.
Untuk aspek fairness (kewajaran) menurut M. Wahyu Wibowo  selaku Relationship Manager mengatakan bahwa Bank Muamalat KC Bengkulu sudah memperhatikan kepentingan stakeholders mengenai  rasio  bagi hasil.  Serta  sudah mempertimbangkan pelaksanaan  reward  dan  punishment untuk  karyawan  yang  berprestasi  ke  kantor  pusat  karena  kantor  pusatlah  yang  berwenang menyetujuinya.
Untuk  aspek  accountability  (akuntabilitas),  menurut  Diah  Permata  Sari  selaku  Customer Service  berpendapat  bahwa  karyawan  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  sudah  melakukan  job description sesuai pedoman perilaku Code of Conduct (CoC). Karyawan yang melanggar sistem dan ketentuan  akan  diberikan  sanksi  dengan  Standar  Operasional  Pelayanan  (SOP)  pada  bank  yang berupa sanksi administratif. Bagi karyawan yang melanggar akan langsung diberi teguran. Bisa jadi pada  saat  briefing,  bisa  jadi  di  ruangan  manajer  yang  biasanya  hanya  membahas  dan  di  tegur secara tertutup. Hal itu biasanya terkait masalah yang lumayan, namun sejauh ini masih bisa diatasi.
Good  Corporate  Governance  Berdasarkan  Prinsip  Syariah  yang  diterapkan  Bank  Muamalat  KC Bengkulu
Berdasarkan wawancara kepada Meki Junaidi selaku Branch Sales Support, Bank Muamalat KC Bengkulu  telah  menerapkan  dengan  baik  Shiddiq,  Amanah,  Fathanah,  dan  Tabligh  pada  setiap kegiatan  pada  bagian  kerjanya  masing-masing.  Hal  ini  diterapkan  di  awal  ketika  menetapkan kebijakan-kebijakan terkait rekrut karyawan baru. Perekrutan akan melihat tingkah laku, etika serta latar  belakang  pada  calon  karyawan  agar  sesuai  dengan  visi  dan  misi  bank.  Menerapkan  prinsip syariah  ini sendiri  agar  terjaganya  kepercayaan  oleh  seluruh  stakeholder dan  menjaga  nama  baik Bank  Muamalat  KC  Bengkulu ini  sendiri di  mata masyarakat dan  yang  menaunginya  seperti  Bank Indonesia, OJK dan Dewan Syariah Nasional (DSN).
M.  Wahyu  Wibowo    selaku  Relationship  Manager  mengatakan  tanggung  jawab  pada  prinsip Amanah oleh seluruh karyawan yang mengabdi pada Bank Muamalat KC Bengkulu berjalan dengan baik. Hanya saja terkadang fasilitas yang memadai ternoda sama oknum-oknum yang pemalas dan ceroboh.  Misalnya  adanya  karyawan  yang  ceroboh  dalam  penyimpanan  data,  atau  ada  laporan- laporan penting yang hilang dan sebagainya. Namun kendala seperti itu tidak bisa di elakan karena manusia tempat salah dan khilaf.
Berikut ini secara ringkas prinsip-prinsip Good Corporate Governance dalam perspektif islam sebagai berikut :
1. Keadilan (fairness). Keadilan adalah setiap keputusan yang diambil senantiasa memperhatikan kepentingan  pemegang  saham  mayoritas.  Atau  dengan  kata  lain  memberikan  perlindungan kepada  saham  minoritas  dan  stakeholder  lainnya  dari  rekayasa  dan  transaksi  yang bertentangan  dengan  peraturan  yang  berlaku.  Ketika  Nabi  Muhammad  SAW  menjadi  kepala negara di Madinah, beliau telah mengikis habis transaksi-transaksi dari segala macam praktek dagang  yang  mengandung  unsur-unsur  penipuan,  riba,  judi,  ketidakpastian,  keraguan, pengambilan untung yang berlebihan, dan pasar gelap.
2. Transparansi (Transparency). Transparansi adalah buah dari sikap yang jujur, dan kebohongan adalah bagian dari sikap kebohongan. Perusahaan yang tertutup biasanya karena ada hal yang tidak  ingin  diketahui  publik.  Bisa  bermakna  negatif  bisa  juga  semata-mata  karena  rahasia perusahaan. Perusahaan yang tidak transparansi dapat dikategorikan sebagai perusahaan yang telah  melakukan  kebohongan  publik.  Karena  itu,  transparansi  menjadi  sangat  urgen  dalam
membangun  Good  Corporate  Governance.  Transparansi  atau  sikap  jujur  adalah  bagian  dari prinsip-prinsip muamalah islami.
3. Tanggung  jawab  (Responsibility).  Tanggung  jawab  adalah  bahwa  selain  bertanggung  jawab untuk  menjalankan  perusahaan  kepada  pemegang  saham,  direksi  dan  komisaris  serta jajarannya  juga  bertanggung  jawab  kepada  stakeholder  lainnya,  termasuk  karyawan  dan masyarakat.  Perusahaan  memiliki  tanggung  jawab  untuk  mematuhi  hukum  dan ketentuan/peraturan  yang  berlaku.  Amanah  (tanggung  jawab)  menjadi  misi  setiap  muslim, karena seorang muslim halnya dapat menjumpai yang Maha benar dalam keadaan ridha dan diridhai,  karena  setiap  muslim  harus  menepati  amanat  yang  telah  dipikulkan  kepadanya. Sekumpulan  individu  dengan  tanggung  jawab  yang  tinggi  akan  melahirkan  masyarakat  yang kuat, karena dilandasi oleh saling percaya antar anggotanya. Sifat amanah memainkan peranan yang  fundamental  dalam  ekonomi  dan  bisnis,  karena  tanpa  tanggung  jawab,  kehidupan ekonomi dan bisnis aan hancur.
4. Akuntabilitas  (accountability).  Akuntabilitas  adalah  bahwa  terciptanya  sistem  pengendalian yang efektif. Didasarkan atas distribusi dan keseimbangan kekuasaan di antara anggota direksi, pemegang saham, komisaris, dan pengawas. Akuntabilitas hanya dapat dilakukan bagi mereka yang  memiliki  tingkat  kecerdasan  yang  tinggi.  Fathanah  (kecerdasan,  intelektualitas) sebagaimana  dijelaskan  pada  sifat-sifat  seorang  leader  merupakan  syarat  mutlak  untuk memperoleh predikat Good Corporate Governance suatu perusahaan
5. Independency. Independensi atau profesionalisme merupakan salah satu kata kunci dari bisa atau tidak terlaksananya komitmen pihak manajemen mengoptimalkan nilai pemegang saham, serta  menurunkan  resiko  perusahaan.  Karena  itu,  muamalat  islami  sangat  concern  dengan profesionalisme.  Ketika  Nabi  Syu’aib  mencari  manajer  profesional  untuk  menjalankan perusahaannya,  putrinya  yang  tercinta  mengajukan  calon  sosok  pemuda  yang  Qawi  yang artinya  kuat/profesional  yaitu  Musa  a.s.  Kemampuan  pemimpin  perusahaan  untuk mengoptimalkan profit melalui efisiensi dan profesional operasional perusahaan adalah bagian dari kemampuan profesionalisme seorang pemimpin. Karena itu, konsep kepemimpinan dalam Islam  sangat  memperhatikan  kemampuan  dalam  memberikan  tugas  dan  tanggung  jawab. Karena ini akan berpengaruh pada komitmen yang bersangkutan dalam menjalankan tugasnya. Sebagaimana  bank  syariah  harus  dapat  mempertanggung  jawabkan  kinerjanya  secara transparan  dan  wajar  serta  bisnis  syariah  harus  dikelola  secara  benar,  terstruktur  dan  sesuai dengan kepentingan para pemangku kepentingan. Yang mana dalam hal ini pelaksanaannya adalah dalam rangka tata kelola bank yang baik dengan memperhatikan prinsip syariah.
Faktor Pendukung dan Penghambat Penerapan Good Corporate Governance pada Bank Muamalat KC Bengkulu
Meki  Junaidi  selaku  Branch  Sales  Support  mengatakan  bahwa  Sejauh  ini  masalah-masalah yang terjadi pada Bank Muamalat KC Bengkulu masih bisa diatasi dengan cara demokrasi dengan mencari titik tengah dari setiap problem yang dialami karyawan dalam menjalankan tugas, dan tidak mempengaruhi  margin  perusahaan.  Kalau  dikatakan  faktor  pendukung  agar  penerapan  Good Corporate Governance ini bisa sukses menurut saya yang terpenting itu komunikasi yang baik dari seluruh  karyawan  dan  pengawasan  yang  ekstra.  Karena  dengan  adanya  pengawasan  dari  pihak audit  yang  efektif  dalam  perusahaan  untuk  meminilisir  setiap  penyimpangan  yang  mungkin  akan terjadi. Sedangkan faktor penghambatnya biasanya sering terjadi di luar perusahaan, seperti kurang efektifnya nasabah dalam menyelesaikan tanggung jawabnya sehingga menyulitkan karyawan kami dalam menyelesaikan tugasnya.
Faktor  pendukung  penerapan  Good  Corporate  Governance,  M.  Wahyu  Wibowo    selaku Relationship  Manager  mengatakan  bahwa  sistem  audit  (pemeriksaan)  pada  Bank  Muamalat  KC Bengkulu  yang  efektif  dalam  perusahaan untuk menghindari  setiap  penyimpangan yang  mungkin akan terjadi. Hal ini sangat dibutuhkan pada setiap lembaga supaya tercapainya tujuan perusahaan dalam mencapai margin yang ditargetkan.
Untuk faktor penghambat dalam penerapan Good Corporate Governance di Bank Muamalat KC Bengkulu ini Diah Permata Sari selaku Customer Service mengatakan bahwa respon yang tidak cepat tanggap dari kantor pusat apabila ada rencana pembelian peralatan besar sering terhambat dari kantor pusat. Apalagi jika dalam hal administrasi.
Demi  mencapai  visi  dan  misi  suatu  perusahaan  sangat  bergantungnya  pada  penerapan Corporate Governance pada setiap pihak manajemen atau orgnisasi. Namun pada penerapan Good Corporate Governance juga tidak lepas dari beberapa faktor yang menjadikan penerpan itu berjalan dengan lancar maupun faktor yang menjadi penghambat pada kelancaran tata kelola manajemen setiap  perusahaan.  Berikut  faktor  pendorong  dan  Faktor  penghambat  dalam  penerapan  Good Corporate Governance.
Faktor Pendukung dalam hal penerapan Good Corporate Governance pada perusahaan atau bank, terdiri atas:

## Faktor Eksternal
Faktor  eksternal  yang  dimakud  adalah  beberapa  faktor  yang  berasal  dari  luar  perusahaan yang sangat mempengaruhi keberhasilan penerapan Good Corporate Governance, di antaranya:
1. Terdapatnya  sistem  hukum  yang  baik  sehingga  mampu  menjamin  berlakunya  hukum  yang konsisten dan efektif.
2. Dukungan  pelaksanaan  Good  Corporate  Governance  dari  sektor  publik  atau  Lembaga pemerintahaan  yang  diharapkan  dapat  pula  melaksanakan  Good  Governance  dan  Clean Government menuju Good Government Governance yang sebenarnya.
3. Terdapatnya contoh pelaksanaan Good Corporate Governance yang tepat (best practices) yang dapat menjadi standard pelaksanaan Good Corporate Governance yang efektif dan profesional. Dengan kata lain, semacam benchmark (acuan).
4. Terbangunnya sistem tata nilai sosial yang mendukung penerapan Good Corporate Governance di  masyarakat.  Ini  penting  karena  lewat  sistem  ini  diharapkan  timbul  partisipasi  aktif  berbagai kalangan  masyarakat  untuk  mendukung  aplikasi  serta  sosialisasi  Good  Corporate  Governance secara sukarela.
Hal  lain  yang  tidak  kalah  pentingnya  sebagai  prasyarat  keberhasilan  implementasi  Good Corporate  Governance  terutama  di  Indonesia  adalah  adanya  semangat  anti  korupsi  yang berkembang  di  lingkungan  publik  dengan  perusahaan  beroperasi  disertai  perbaikan  masalah kualitas  pendidikan  dan  perluasan  peluang  kerja.  Bahkan  dapat  dikatakan  bahwa  perbaikan lingkungan publik sangat mempengaruhi kualitas dan skor perusahaan dalam implementasi Good Corporate Governance.

## Faktor Internal
Maksud faktor internal adalah pendukung keberhasilan pelaksanaan praktek Good Corporate Governance yang berasal dari dalam perusahaan. Beberapa faktor dimaksud antara lain:
1. Terdapatnya  budaya  perusahaan  (corporate  culture)  yang  mendukung  penerapan  Good Corporate Governance dalam mekanisme serta sistem kerja manajemen di perusahaan.
2. Berbagai  peraturan  dan  kebijakan  yang  dikeluarkan  perusahaan  mengacu  pada  penerapan nilai-nilai Good Corporate Governance.
3. Manajemen  pengendalian  risiko  perusahaan  juga  didasarkan  pada  kaidah-  kaidah  standar Good Corporate Governance.
4. Terdapatnya  sistem  audit  (pemeriksaan)  yang  efektif  dalam  perusahaan  untuk  menghindari setiap penyimpangan yang mungkin akan terjadi.
5. Adanya keterbukaan informasi bagi publik untuk mampu memahami setiap gerak dan langkah manajemen  dalam  perusahaan  sehingga  kalangan  publik  dapat  memahami  dan  mengikuti setiap derap langkah perkembangan dan dinamika perusahaan dari waktu ke waktu.
Adapun faktor penghambat penerapan Good Corporate Governance adalah sebagai berikut:
1. Faktor Eksternal. Faktor eksternal yang dimaksud adalah beberapa faktor yang berasal dari luar perusahaan  yang  sangat  mempengaruhi  kegagalan  dalam  penerapan  Good  Corporate Governance  diantaranya  tidak  adanya  acuan  dalam  penerapan  tata  kelola  perusahaan berdasarkan prinsip ekonomi Islam.
2. Faktor Internal. Faktor internal yang dimaksud adalah beberapa faktor yang berasal dari dalam perusahaan  yang  sangat  mempengaruhi  kegagalan  penerapan  Good  Corporate  Governance diantaranya tidak terdapat struktur garis kewenangan dan tanggung jawab baku yang integritas dalam struktur organisasi perusahaan.

## Pembahasan
Berdasarkan data yang diperoleh penulis melalui observasi dan wawancara untuk penelitian ini,  maka  dapat  diuraikan  di  bawah  ini  mengenai  Penerapan  Good  Corporate  Governance  (GCG), prinsip-prinsip syariah, dan faktor pendukung dan penghambat pada Bank Muamalat KC Bengkulu.
Dari tiga informan diatas dapat dilihat beberapa pendapat mengenai  pada Bank Muamalat KC Bengkulu yang telah memahami arti dari  mulai diterapkan pada Bank Muamalat KC Bengkulu serta penerapannya dalam mencapai visi dan misi bank. Good Corporate Governance (GCG) mulai diterapkan pada BNI Syariah Cabang Bengkulu  yaitu sejak adanya peraturan dari Bank Indonesia. Dalam  hal  ini,  peraturan  oleh  kantor  pusat  yang  kemudian  diturunkan  ke  kantor-kantor  cabang untuk  dilaksanakan.  Setelah  peraturan  itu  keluar,  maka  wajib  bagi  seluruh  karyawannya  untuk menerapkan peraturan tersebut tanpa terkecuali. Peraturan itu keluar apabila ada salah satu kantor cabang  yang  melakukan  pelanggaran.  Maka,  seluruh  kantor  cabang  Muamalat  yang  ada  di Indonesia juga ikut melaksanakan peraturan tersebut. Tujuannya agar semua kantor cabang syariah mengetahui pelanggaran maupun peraturan yang harus dilaksanakan.
Dari tiga informan diatas dapat dilihat beberapa pendapat mengenai prinsip  – prinsip Good Corporate  Governance  seperti  transparency,  accountability,  responsibility,  independency,  dan fairness telah diterapkan dengan baik walaupun adanya beberapa kendala seperti yang dikatakan M.  Wahyu  Wibowo    selaku  Relationship  Manager  yaitu  terdapat  kecerobohan  beberapa  oknum, kurangnya keefektifan laporan kepada atasan. Namun kendala tersebut tidak bisa di hindari karena manusia tempat salah dan khilaf.
Dalam  penerapan  Good  Corporate  Governance  pada  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu  ini  telah diterapkan  dengan  benar  walaupun  ada  beberapa  masalah  yang  terjadi  baik  itu dari  dalam  bank ataupun  dari  luar  bank.  Namun  setiap  masalah  untungnya  tidak  terlalu  serius  dan  masih  bisa terselesaikan. Dengan kesesuaian syariah dalam penerapan Good Corporate Governance ini telah diterapkan dengan semaksimal mungkin untuk terus menuju perbaikan-perbaikan setiap kekeliruan terhadap kinerja sekaligus etika pada setiap individu yang bertanggung jawab pada Bank Muamalat KC Bengkulu.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  yang  telah  penulis  lakukan  di  Bank  Muamalat  KC  Bengkulu,  maka  dapat disimpulkan bahwa Good Corporate Governance (GCG) merupakan kode etik bagi perseroan yang berisi aturan untuk proses manajemen yang baik, tugas dan tanggung jawab.
1. Penerapan  serta  pemahaman  Good  Corporate  Governance  atau  tata  kelola  manajemen  yang baik  telah  diterapkan  di  lapangan.  Akan  tetapi  pada  penerapannya  masih  terdapat  masalah- masalah  yang  untungnya  masih  bisa  diatasi  dengan  cara  profesional  dan  demokrasi,  untuk menjaga  dan  mengembangkan  kemajuan Bank  Muamalat  serta meningkatkan  kualitas  sumber daya manusia pada Bank Muamalat Kantor Cabang Bengkulu ini.
2. Kesesuaian prinsip syariah pada Good Corporate Governance di Bank Muamalat Kantor Cabang Bengkulu  sudah  sesuai  antara  teori  dan  kenyataan  di  lapangan.  Adapun  penerapan  Good Corporate  Governance  pada  Bank  Muamalat  Kantor  Cabang  Bengkulu  dalam  hal  kebijakan
dalam  mengambil  keputusan  merekrut  karyawan  baru  sesuai  dengan  apa  yang  disampaikan informan dengan kenyataan dilapangan.
3. Dalam penerapan Good Corporate Governance pada Bank Muamalat Kantor Cabang Bengkulu tidak lepas dari beberapa faktor, yaitu:
a. Faktor Pendukung.
1. Keakuratan  dan  keterbukaan  dalam  menciptakan  komunikasi  yang  baik  dari  seluruh karyawan
2. Pengawasan  yang  ekstra.  Karena  dengan  adanya  pengawasan  dari  pihak  audit  yang efektif dalam perusahaan untuk meminilisir setiap penyimpangan yang mungkin akan terjadi.
b. Faktor penghambat
1. kurang  efektifnya  nasabah  dalam  menyelesaikan  tanggung  jawabnya  sehingga menyulitkan karyawan dalam menyelesaikan tugasnya.
2. Kurang  efektifnya  penerapan  keterbukaan  dalam  pelaporan  Bank  Muamalat  Kantor Cabang  Bengkulu  ke  kantor  pusat  dikarenakan  kurang  cepat  tanggapnya  karyawan melakukan  pelaporan  ke  operasional  tertentu.  Biasanya  sering  terjadi  pada  bagian marketing atau pembiayaan.

## Saran
1. Bagi  lembaga  keuangan,  bahwa  setiap  lembaga  menyadari  pentingnya  diterapkannya  Good Corporate Governance (GCG) dengan maksud untuk membangun dan melaksanakan tata kelola yang  baik  dalam  perusahaan  di  setiap  operasionalnya.  Begitu  juga  dengan  prinsip-  prinsip syariah  yang  mendukungnya  juga  tidak  kalah  penting  seperti  halnya  Good  Corporate Governance (GCG). Karena prinsip- prinsip syariah sangat berpengaruh pada kepatuhan dalam agama  islam,  untuk  meningkatkan  kepatuhan  pada  bank  syariah  pada  umumnya  dan  pada Bank Muamalat KC Bengkulu  khususnya.
2. Bagi  pihak  akademik  UINFAS  Bengkulu  umumnya,  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam  Prodi Perbankan Syariah khususnya. Agar kiranya penelitian ini dapat menjadi sebuah pembelajaran dan sangat berguna dalam segala hal informasi yang menyangkut penerapan Good Corporate Governance  (GCG)  dan  prinsip-  prinsip  syariah  yang  mendukung  dalam  perbankan  syariah terutama yang diterapkan oleh Bank Muamalat KC Bengkulu.
3. Bagi  pembaca,  agar  bisa  mengetahui  penerapan  Good  Corporate  Governance  (GCG)  dan prinsip-prinsip syariah yang mendukung yang diterapkan oleh lembaga keuangan syariah atau perbankan  syariah  dalam  menjalankan  operasionalnya.  Serta  menambah  pengetahuan masyarakat umum dalam mengetahui operasional yang diterapkan dalam lembaga perbankan syariah.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad,  Syakkroza.  2008.  Corporate  Governance,  Sejarah  dan  Perkembangan,  Teori,  Model  dan Sistem Governance serta Aplikasinya pada Perusahaan BUMN. Jakarta : Lembaga Penerbitan FEUI.
Aditya  Putra.  2016.  “Studi  Komparatif  Pelaksanaan  Good  Corporate  Governance  (GCG)  Perbankan Konvensional dan Perbankan Syariah di Indonesia”. Jurnal Hasil Riset Vol.23 No.2.
Arbaina  Siti  Endang.  2012.  “  Penerapan  Good  Corporate  Governance  pada  Perbankan  Syariah”. Jurnal Akuntansi AKUNESA, Vol.1 No.1.
Astuti, N.M.M. 2014. “Pengaruh Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akutansi, Pemanfaatan dan Kesesuaian Tugas pada Kinerja Karyawan”. Jurnal Akutansi Universitas Udayana, Vol.9 No.2. Badawi  Ahmad,  2018.  “  Pengaruh  Good  Corporate  Governance  dan  Intelektual  Capital  terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan pada Perbankan Indonesia”. Jurnal JDM, Vol.1 No.2.
Faisol, Indracahya, dkk. 2017. “ The Effect Of Good Corporate Governance Elements, Leverage, Firm Age, Company Size and Profitability On Earning Management”. Jurnal Profita, Vol.10 No.2.
Furqoni  Astri.  2014.  “  Penerapan  Prinsip-Prinsip  Good    Corporate  Governance  (GCG)  dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan”. Jurnal Bisnis dan Akuntansi, Vol.4 No.1.
Harahap, Sofyan Syafri. 2009. Akutansi Perbankan Syariah. Jakarta : Predana Media. Halimatusadiah,  Elly.  2014.  “  Analisis  Penerapan  Good  Corporate  Governance  dalam mengoptimalkan  Pelaksanaan  Sistem  Informasi  Akuntansi”.  Jurnal  Riset  Akuntansi  dan Keuangan Vol.2 No.1.
Haris Abdul. 2015. “ Good Corporate Governance (GCG) dalam Perbankan Syariah”. Jurnal Akutansi dan Pajak. Vol.16 No.01.
Hasan Nurul Ichsan. 2014. “ Perbankan Syariah (Sebuah Pengantar)”. Jakarta : Press Grup Hasan  Syntia  Ayu  Kurnia.  2020.  “  Pengaruh  Good  Corporate  Governance  Terhadap  Nilai Perusahaann  dengan  Kinerja  Keuangan  sebagai  Variabel  Intervening”.  Jurnal  Ilmu  dan  Riset Akutansi, Vol. 9 No.8.
Ihsan  Dwi  Nur’aini.  2016.  “  Kualitas  Penerapan  Good  Corporate  Governance  pada  Bank  Umum Syariah  di  Indonesia  serta  Pengaruhnya pada Kinerja  Keuangan”.  Jurnal Ekonomi  Islam  Vo.7 No.2.
Jumansyah,  dkk.  2013.  “  Analisis  Penerapan  Good  Corporate  Governance  Business  Syariah  dan Pencapaian  Maqashid  Shariah  Bank  Syariah  di  Indonesia”.  Jurnal  Al-Azhar  Indonesia  Seri Pranata Sosial Vol.2 No.1.
Iskandar  Bintang  Kusnardani,  dkk.  2015.  “  Analisa  Penerapan  Prinsip-Prinsip  Good  Corporate Governance dan Pengendalian Internal”. Jurnal Ilmu & Riset, Vol. 4 No.1.
Klapper  dan  Innesa.  2004.  “Corporate  Governance,  Investor  Protection  and  Performance  in Emerging Markets”. Journal of Corporate Finance. Vol. 10 No.5.
Kusuma  Dewi  Retno.  2012.  “Pengaruh  Corporate  Social  Responsibility  dan  Good  Corporate Governance Terhadap Kinerja Perusahaan”. Jurnal Manajemen Bisnis. Vol.2, No.1.
Kusumastuti  Sari,  dkk.  2007.  “  Pengaruh  Board  Diversity  Terhadap  Nilai  Perusahaan  dalam Perspektif Corporate Governance”. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, Vol.9 No.2.
Malahayati,  Rina.  2020.  “Analisis  Penerapan  Good  Corporate  Governance  pada  PT.  Bank  Aceh Syariah Cabang Kutacane”. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol.8 No.1.
Moleong, Lezy J. 2015. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya. Najmudin. 2011. Manajemen Keuangan dan Akuntansi Syariyyah Modern. Yogyakarta : ANDI. Nugroho, Any. 2015. Hukum Perbankan Syariah. Yogyakarta : Aswaja Pressindo.
Njatrijani  Rinitami,  dkk.  2019.  “  Hubungan  Hukum  dan  Penerapan  Prinsip  Good  Corporate Governance dalam Perusahaan”. Jurnal Gema Keadilan, Vol.6 Edisi 3.
Peraturan  Bank  Indonesia  (PBI)  No.  11/33/PBI/2009.  Tentang  Pelaksanaan  Prinsip-Prinsip  Good Corporate Governance bagi Bank Umum Syariah. Diakses pada April 2022.
Permata  Diah  Nurriza  Indah.  MUA  Dhiyah  make  up  “  Pengaruh  Penerapan  Good  Corporate Governance terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan”. Jurnal InFestasi, Vol.8 (2012).
Purnomo Hadi, dkk. 2018. “ Intelectual Capital Approach a Better Corporate Governance of Sharia Banking”, Jurnal Iqtishadia, Vol.11 No.1.
Rode  Capry  Dudellah,  dkk.  2019.  “  Pengaruh  Good  Corporate  Governance  dan  Leverage  terhadap Kinerja Keuangan Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia”. Jurnal OSF Preprints. Sawitri  Putu  Putri,  dkk.  2018.  “Pengaruh  Penerapan  Prinsip  Good  Corporate  Governance  pada Kinerja  Bank  Perkreditan  Rakyat  di  Kota  Denpasar”.  Jurnal  Akuntansi  Universitas  Udayana Vol.23 No.2.
Wadiah  Siti.  2015.  “  Analisis  Penerapan  Good  Corporate  Governance  pada  Bank  Umum  Syariah Berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.11/33/PBI/2009”. Jurnal Nisbah Vol.1 No.2.
Wahyudin, Zarkasyi. 2008. Good Corporate Governance. Bandung : Afabeta.
Zahrawani  Dewi  Rizki,  dkk.  2021.  “  Penerapan  Good  Corporate  Governance  (GCG)  dan  pengaruh terhadap Kinerja Lembaga Bank Syariah”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Vol.7 No.3.