Media Riset Bisnis & Manajemen
ISSN: 2442 - 9716 (online)
Vol. 21 No. 2  September 2021 : 131-148                                         ISSN: 1411 - 884X (print) Doi: http://dx.doi.org/10.25105/mrbm.v21i2.9904

## DRIVERS DAN OUTCOMES DARI CREDIBILITY DAN
PARASOCIAL INTERACTION TERHADAP PURCHASE INTENTION
1 Diah Astarini, 2 Arwini Sumardi
1,2 Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Trisakti
1 astarinidyah275@gmail.com , 2 arwinisumardi11@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  – Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis  pengaruh  variabel-variabel Physical  Attractiveness,  Attitude  Homophily,  Social  Attractiveness,  Relationship  Building  Motive, Credibility, Parasocial Interaction, Brand Attitude, Advertisement Attitude, dan Purchase Intention. Desain/Metodologi/Pendekatan  – Penyebaran  kuesioner  dilakukan  secara  online.  Metode  non- probability  sampling  dengan  purposive  sampling  technique  digunakan  untuk  memperoleh  200 responden. Pengujian data dilakukan dengan menggunakan SEM dengan software AMOS Hasil  Penelitian –  Temuan  dari  penelitian  ini  adalah  Physical  Attractiveness  berpengaruh  positif terhadap  Credibility,  Physical  Attractiveness  tidak  berpengaruh  positif  terhadap  Parasocial Interaction, Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap Credibility, Attitude Homophily tidak berpengaruh  positif  terhadap  Parasocial  Interaction,  Social  Attractiveness    berpengaruh  positif terhadap  Parasocial  Interaction,  relationship  Building  Motive  berpengaruh  positif  terhadap Parasocial  Interaction,  Credibility  berpengaruh  positif  terhadap  Parasocial  Interaction,  Parasocial Interaction berpengaruh positif terhadap Purchase Intention, Credibility tidak berpengaruh ppositif terhadap  Purchase  Intention,  Credibility  berpengaruh  positif  terhadap  Brand  Attitude,  Credibility berpengaruh  positif  terhadap  Advertisement  Attiude,  Attitude  toward  Brand  tidak  berpengaruh positif  terhadap  Purchase  Intention,  dan  Advertisement  Attitude  berpengaruh  positif  terhadap Purchase Intention.
Keterbaruan/Nilai –  Penelitian  ini  mengkombinasikan  dua  penelitian  terdahulu  dengan  kajian senada  &  judul-judul  yang  berbeda;  Pengaruh  dari    Celebrity  Credibility  terhadap  Brand  Attitude dan  Purchase  Intention;  Pengaruh    dari  Physical  Attractiveness,  Attitude  Homophily,  Social Attractivenes,  Relationship  Building  Motive  masing-masing  terhadap  Parasocial  Interaction,  dan pengaruh dari Parasocial Interaction terhadap Purchase Intention.

## Abstract
Purpose –  This  research  aims  is  to  analyse  the  impacts  of  Physical  Attractiveness,  Attitude Homophily,  Social  Attractiveness,  Relationship  Building  Motive,  Credibility,  Parasocial  Interaction, Brand Attitude, Advertisement Attitude, dan Purchase Intention variables.
Design/Methodology/Approach –  Online  questionaires  are  distributed  and  200respondents  are collected  by  using  non-probability  sampling  method  and  purposive  sampling  technique.  Structural Equation Model (SEM) with AMOS Software is used for hypothesis testing.
Finding -    The  findings  are  Physical  Attractiveness  has  positive  impact  on  Credibility,  Physical Attractiveness  has  not  positive  impact  on  Parasocial  Interaction;  Attitude  Homophily  has  positive impact on  Credibility, but has not positive impact on Parasocial Interaction; Social Attractiveness has positive  impact  on  Parasocial  Interaction;  Relationship  Building  Motive  has  positive  impact  on Parasocial Interaction; Credibility positive impacts on Parasocial Interaction, also on Brand Attitude, and on Advertisement Attitude, but has not impact on Purchase Intention. Parasocial Interaction has not  positive  impact  on  Purchase  Intention  ;    Brand  attitude  has  not  positive  impact  on  Purchase Intention; and  Advertisement Attitude has positive impact on Purchase Intention.
Keywords: Physical Attractiveness; Attitude Homophily; Social Attractiveness, Relationship Building Motive,  Credibility,  Brand  Attitude,  Parasocial  Interaction,  Brand  Attitude,  Purchase Intention.
132   Media Riset Bisnis & Manajemen Vol. 21 No. 2  September  2021
Submission date: 31-07-2021
Accepted date: 03-09-2021 Corresponding author*

## PENDAHULUAN
Realita  dekade  ini  menunjukkan  terjadinya peningkatan  jumlah  unit  usaha  baru, dengan  demikian  perusahaan  harus    menciptakan  pendekatan  pemasaran  yang  efektif  dan unik untuk menarik perhatian konsumen.  Di era Industry 4.0 serta adanya terpaan Covid-19, maka  keduanya  mendukung  pemanfaatan Internet  of  Things ,  dalam  arti  perusahaan memanfaatkan internet sebagai  media  pemasaran.  Terbukti i nternet menyediakan  berbagai kemudahan  dalam  mencari  informasi,  disamping  itu juga  bermanfaat  untuk  memperluas jangkauan perusahaan terhadap  konsumen potensial.

## Tabel 1

## Jumlah Pengguna Internet di Indonesia Pada Januari 2019
Sumber: We are social & Hootsuite, 2019 ( https://hootsuite.com/id/ , https://wearesocial.com/ )
Data  diatas  membuktikan,  pada  saat  ini    masyarakat  Indonesia  sudah  beradaptasi dengan  baik terhadap era digital. Hal tersebut ditunjukkan oleh jumlah penggunaan ponsel dengan   penetrasi  diatas  100%; artinya  perusahaan  dapat memanfaatkan  peluang  ini  untuk memperluas  jangkauan  terhadap  konsumen.  Pemanfaatan marketing  influencer ini dilaksanakan  melalui  berbagai platform media  sosial,  seperti  misalnya: Youtube,  Instagram, Facebook, Twitter, Line, Snapchat, Blogspot, Tumblr dan lain-lain.

## Tabel 2
Kategori 100 Besar Youtuber di Indonesia No. Konten Presentase 1. Vlog 39% 2. Game 19% 3. Musik 14% 4. Informasi Populer 11% 5. Lain-lain 17% Sumber: Social Blade & Tirto.id, 2019
Data  Tabel  2  menunjukkan, Video  blog  (Vlog) menempati  posisi  pertama  sebagai kategori  yang  paling  diminati  masyarakat.  Wajar  kiranya  jika  mayoritas influencer menggunakan vlog sebagai sarana atau media promosi  produk. Dibuktikan  (Sokolova & Kefi, 2020), sangatlah penting bagi perusahaan untuk menemukan dan menjaga kualitas hubungan (relationship) dengan influencer di  media sosial. Kondisi ini bisa  terjadi, bila influencer dapat menjadi sosok pemimpin opini, karena   konten yang diunggah dapat mempengaruhi merek dan produk, selanjutnya berkapasitas mempengaruhi  konsumen potensial (Sokolova & Kefi, 2020).    Pada  umumnya  perusahaan  menggunakan influencer dengan  tujuan  meningkatkan
No. Keterangan Populasi Penetrasi 1. Pengguna Internet 150 juta jiwa 56% 2. Pengguna Ponsel 355,5 Juta Jiwa 133% 3. Pengguna Sosial Media Aktif 150 Juta Jiwa 56% 4. Pengguna Sosial Media Mobile 130 Juta Jiwa 48% 5. Total Populasi diindonesia per januari 2019 268,2 Juta Jiwa 56%
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention
kesadaran,    mengedukasi  konsumen  potensial,  meningkatkan  jumlah  pengikut,  dan selanjutnya  berkapasitas  meningkatkan  penjualan  (Mowen  &  Minor,  2001);  (Sugiharto  & Ramadhana, 2018).
Dalam  penelitiannya  (Liu  et  al.,  2019)  membuktikan,  bahwa influencer bila  ditinjau dari  aspek  penampilan  fisik (physical  attractiveness) dinilai  menarik , dipercaya  lebih berkompeten (credibility), baik  secara  intelektual,  sosial,  serta  memiliki  integritas    tinggi. Kondisi  ini  terjadi  didasari  adanya  penampilan  fisi  yang  menarik  ( physical  attractivenes), sehingga mempengaruhi persepsi konsumen tentang kredibilitas (credibility) dari influencer (Sokolova  &  Kefi,  2020).  Kondisi  tersebut  dapat  dijadikan  dasar    evaluasi,  bahwa physical attractiveness mempengaruhi credibility  influencer. (R.  B.  Rubin  &  McHugh,  1987) mengilustrasikan, bahwa dengan adanya rasa  ketertarikan (physical attractiveness) terhadap influence, maka  akan meningkatkan jumlah  interaksi (parasocial interaction), disamping juga meningkatkan  keinginan  untuk  melihat influencer tersebut  (Lee  &  Watkins,  2016).  Hal tersebut  terjadi,  karena  adanya    keterlibatan (engagement) yang  timbul  dari  terwujudnya parasocial  interaction antara  konsumen  dan influencer .  Keterlibatan influencer dengan konsumen  dapat  berupa  pertukaran  informasi,  maupun  komunikasi  melalui platform yang tersedia.
(Kelman,  1958)  menyatakan,  bahwa    kredibilitas (credibilty )  dapat  mempengaruhi konsumen melalui proses internalisasi dengan berbagi kesamaan ( homophily )  atas nilai dan perilaku  yang  dirasakan  konsumen  dengan influencer (Sokolova  &  Kefi,  2020).  Persamaan persepsi  yang  dimiliki  konsumen  dan influencer, akan    berdampak  pada  persepsi  di  benak konsumen  bahwa influencer dapat  dipercaya  dan  dapat  diandalkan . Dengan  demikian  dapat dikatakan, bahwa attitude homophily mempengaruhi credibility influencer.
(Sokolova  &  Kefi,  2020)  membuktikan  ,  konsumen  yang  memiliki  ketertarikan terhadap influencer , cenderung akan menyamakan (attitude homophily) diri dengan influencer yang disukai dan menciptakan hubungan (parasocial interaction) yang  baik dengan influencer tersebut.  Persamaanyang  dimiliki  konsumen  dan influencer ,  mendorong  konsumen  merasa sederajat  atau  merasa  memiliki  kesamaan  dengan influencer .  Kondisi  tersebut  akan menyebabkan adanya perilaku duplikasi atau menyamakan perilaku  dengan influencer , yang mana selanjutnya akan membangun  hubungan dengan influencer . Dengan demikian attitude homophily mempengaruhi interaksi parasosial.
(J. E. Lee & Watkins, 2016) membuktikan, bahwa konsumen akan lebih memilih sosok yang    memiliki  ketertarikan  sosial  ( social  attractiveness )  yang  sama  dengan  dirinya,  dan mengembangkan  hubungan  ( parasocial  interaction )  dengan  individu  yang  disukai    atau dianggap  mempunyai    persamaan    dengan  dirinya.  Dengan  adanya  kesamaan  antara konsumen    dengan influencer tersebut, konsumen akan merasa  sederajat atau sama  dengan influencer. Pada akhirnya konsumen akan menciptakan hubungan parasosial, dan berdampak menjadi dasar bahwa social attractiveness mempengaruhi parasocial interaction .
(A.  M.  Rubin  &  Step,  2000)  menggambarkan,  adanya  dampak  dari  individu  yang memiliki motif membangun  hubungan ( relationship-building motive) dengan influencer, akan memberikan    perhatian  lebih  terhadap  informasi-informasi  yang  diberikan  oleh influencer tersebut    (Liu et  al .,  2019). Influencer memberikan  berbagai  informasi  kepada  konsumen melalui  hubungan  parasosial (parasosial  interaction), dan  dengan  motif    membangun hubungan,  akan  melibatkan  diri  dengan  adanya  informasi  yang    diberikan  oleh influencer .

## 134   Media Riset Bisnis & Manajemen
Dengan  demikian  dapat  dikatakan,  bahwa relationship-building  motive mempengaruhi interaksi parasosial ( parasocial interaction) antara konsumen dengan influencer .
Selanjutnya  menurut  (Yuan  &  Gao,  2016), credibility mempengaruhi  interaksi perasaan  antara influencer dan  konsumen,  atau  yang  lebih  dikenal  dengan parasocial interaction .  (J.  E.  Lee  &  Watkins,  2016)  kemudian  menyatakan,  bahwa credibility mempengaruhi  perilaku  konsumen  dan  pesan    persuasif.  Pertukaran  pesan  yang  dilakukan dalam parasosial  interaction ,  pada  tahap  berikutnya  akan  membentuk  perilaku  konsumen berupa  keinginan  untuk  membeli  produk.  (Kudeshia  &  Kumar,  2017)  berpendapat,  bahwa semakin tinggi kredibilitas (credibility) dari i nfluencer tertanam dibenak konsumen potensial, maka akan meningkatkan purchase intention. Jika konsumen memandang influencer memiliki kredibilitas (credibility) tinggi  dan  dapat  dipercaya,  maka  konsumen  akan  merasa    yakin dengan  referensi  yang  diberikan,  sehingga  niat  membeli  ( purchase    intention) produk  akan muncul segera di benak konsumen.
(J.  E.  Lee  &  Watkins,  2016)    menjelaskan  lebih  lanjut,  tentang  adanya  hubungan antara konsumen dan influencer , walaupun sifat hubungan tersebut adalah satu  arah, namun demikian memiliki  potensi  untuk mempengaruhi  persepsi  konsumen terhadap    produk dari suatu  merek.  Dengan  adanya  hubungan  tersebut influencer dapat    membangun  opini konsumen terhadap suatu produk, sehingga influencer dapat  mendongkrak purchase intention konsumen, terhadap produk yang  direkomendasikan oleh influencer.
Uraian di atas menunjukkan pentingnya penggunaan sosok influencer di  media  sosial, untuk  menciptakan purchase  intentions. Kebaharuan (novelty) penelitian  adalah  tentang faktor-faktor  yang  mempengaruhi credibility dan parasocial  interaction serta    konsekuensi yang ditimbulkan oleh influencer di media social terhadap Purchase Intention .
Urgensi  penelitian  mengedepankan  pentingnya  promosi  pemasaran  suatu  merek  produk harus  melalui  iklan  virtual  dengan  menggunakan  sosok influencer handal,  yang  berperan untuk meningkatkan volume penjualan.

## RERANGKA KONSEPTUAL
Gambar 1 Rerangka Konseptual Physical Attractivness Attitude Homophily Social Attractivnes s Relationshi p Building Motive Credibility Parasocial Interaction Brand Attitude Advertisement Attitude Purchase Intention
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Kredibiltas influencer berkaitan  dengan  seberapa  menarik  penampilan  wajah  & fisiknya  yang  dapat  dijadikan  penilaian  penjualan  (Sokolova  &  Kefi,  2020)  ;  (Yuan  &  Gao, 2016),  karena Influencer yang    secara  penampilan  dinilai  menarik,  dipercaya  lebih berkompeten.  Baik  secara    intelektual,  dan  sosial  serta  memiliki  integritas  tinggi  (Liu et  al ., 2019). Physical  attractiveness menunjukkan  kompetensi  dan kepercayaan, yang  merupakan atribut  dari credibility (Surawski & Ossoff, 2006) ; (Little & Green, 2021) ; (Chaker et al., 2019). Sehingga dapat disimpulkan, semakin baik dan menarik penampilan fisik influencer, semakin tinggi  tingkat kredibilitasannya.  Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang akan diuji dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
H1: Physical Attractiveness berpengaruh positif terhadap Credibility
Rasa  ketertarikan  terhadap influencer meningkatkan  jumlah  interaksi  dan    juga meningkatkan keinginan untuk melihat individu (J. E. Lee & Watkins, 2016) frekuensi melihat, dan  ketertarikan  meningkatkan parasocial  interaction antara influencer dan  penontonnya (Sokolova  &  Kefi,  2019).  Selain  itu  menurut  (J.  E.  Lee  &  Watkins,  2016)  ;  Liu  et  al  (2019) parasocial  interaction dapat  diprediksi  dengan  adanya physical    attractiveness. Berdasarkan uraian diatas maka hipotesis yang akan diuji dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
H2: physical attractivenss berpengaruh positif terhadap parasocial interactions.
Tingkat  kredibilitas  suatu  blog  dapat  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku/  sikap terhadap  blog  itu  sendiri  (Colton,  2018).  Lee  &    Watkins  (2016)  mengatakan,  bahwa homophily adalah  derajat  yang  digunakan  oleh    orang  yang  berinteraksi  berdasarkan kesamaan kepercayaan, pendidikan, status sosial  serta kesukaan. Individu dengan kesamaan dapat    membangun trust (Sokolova  &  Kefi,  2019),  yang  merupakan  atribut  dari credibility (Chaker et al ., 2019). Maka dapat disimpulkan bahwa semakin banyak kemiripan/kesamaan ( attitude homophily ) yang dimiliki influencer dengan konsumen/pengikutnya maka influencer tersebut  dianggap  memiliki  kredibilitas (credibility )    yang  tinggi.    Hipotesis  yang  diajukan adalah sebagai berikut:
H3: Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap Credibility
Hasil penelitian (Ballantine & Martin, 2005) menunjukkan, bahwa apabila  seorang individu memiliki kesamaan dengan influencer yang disukai, maka parasocial interaction akan terjadi diantara kedua belah pihak (Liu et al ., 2019).  Konsumen cenderung akan menyamakan diri dengan influencer yang disukainya dan  menciptakan hubungan yang baik dengan influencer tersebut (Sokolova & Kefi,  2019; Lee & Watkins, 2016).  Hipotesis yang akan diuji:
H4: Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap Parasocial Interactions
Individu biasanya lebih memilih individu lain yang mirip dengannya secara  sosial dan mengembangkan  hubungan  pertemanan  dengan  individu  tersebut  (Lee  &    Watkins,  2016; Sokolova & Kefi, 2019). Semakin banyak kesamaan yang dimiliki konsumen dengan influencer , akan semakin besar kemungkinan influencer dan konsumen akan mengembangkan parasocial interaction (Lee  &  Watkins,  2016;  Liu et  al .,  2019).    Sehingga  dapat  disimpulkan  apabila individu  memiliki  keterlibatan  yang  besar    melalui social  attractiveness ,  maka parasocial interaction akan terjadi antara kedua  belah pihak. Berdasarkan uraian diatas maka hipotesis

## 136   Media Riset Bisnis & Manajemen
Vol. 21 No. 2  September  2021
yang akan diuji dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
H5: Sosial Attractiveness berpengaruh positif terhadap Parasocial Interactions.
Hubungan  yang  tercipta  antara  konsumen  dan influencer ,  walaupun    hubungan tersebut  satu  arah,  tetapi  memiliki  potensi  untuk  mempengaruhi    persepsi  konsumen terhadap  produk  dari  sebuah  merek  (Lee  &  Watkins,  2016).    Motif  dari  adanya  hubungan antara influencer dengan penontonnya yaitu untuk  memenuhi kebutuhan untuk berhubungan (Zhang & Pentina, 2012; Liu et al ., 2019). Menurut (A. M. Rubin & Step, 2000) individu yang memiliki relationship-building  motive dengan influencer akan  memberikan  perhatian  lebih terhadap  informasi-informasi    yang  diberikan  oleh influencer tersebut  (Liu et  al. ,  2019). Hipotesis yang akan diuji dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
H6: Relationship-building Motive berpengaruh positif terhadap Parasocial     Interaction
Influencer  credibility ,  fitur  media  dan  karakteristik  konsumen  mempengaruhi parasocial interaction (S. A. Lee & Lee, 2017).  Menurut Yuan (2016) credibility mempengaruhi parasocial interaction secara  langsung. Penggemar dari influencer biasanya mempersepsikan bahwa influencer memiliki credibility yang  tinggi  dan  lebih  tertarik  untuk  menciptakan hubungan.  Maka dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H7: Credibility berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction.
Influencer yang  menarik  dapat    mempengaruhi  individu  lain  melalui  proses identifikasi (Sokolova & Kefi, 2019).  Interaksi ini menyebabkan konsumen mengadaptasi pola konsumtif influencer yang  digemarinya,  dengan  membeli  produk  yang  diiklankan influencer (Yuksel & Kemec, 2016). Menurut penelitian (Kim et al., 2015) Konsumen  memiliki keinginan berlebih untuk menyamakan diri dengan influencer dengan  membeli produk yang digaransi oleh influencer .  Lee and   Watkins  (2016)  menunjukkan, bahwa parasosial interaction antara konsumen  dan influencer memberikan  pengaruh  positif  terhadap  persepsi    suatu  merek, yang  kemudian  mempengaruhi  niat  membeli,  karena  hubungan  parasosial    meningkatkan keinginan untuk memiliki barang (Hwang & Zhang, 2018).  Sehingga dapat dikatakan bahwa dengan adanya parasocial interaction , individu/ penonton mengembangkan keterlibatan yang memicu perilaku  konsumtif dan purchase intention .  Hipotesis yang diajukan:
H8: Parasocial interaction berpengaruh positif terhadap purchase intentions.
Konsumen  hendak  membeli  produk  apabila influencer dipandang  dapat    diandalkan atau  dapat  dipercaya  (Sokolova  &  Kefi,  2019).    Kredibilitas influencer turut  mempengaruhi perilaku konsumsi  dan purchase intention konsumen lain (Chia-Chen et al. , 2018).  Liu dan Brock  (2016)  mengatakan  bahwa influencer yang  secara  fisik    menarik  dan  dipandang memiliki kredibilitas ( credibility ) membuat konsumen lebih  menyukai suatu merek, selain itu juga  dapat  meningkatkan  niat  untuk  melakukan    pembelian/ purchase  intention.  Kim  et   al., 2015  menyatakan  semakin  tinggi  kredibilitas influencer ,  semakin    besar  kemungkinan influencer tersebut dapat mempengaruhi niat membeli  konsumen. Berdasarkan uraian diatas dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H9: Credibility berpengaruh positif terhadap Purchase Intention
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yuan  (2015)  membuktikan,  bahwa credibility dapat diukur    dengan  meninjau  bagaimana influencer mempengaruhi  konsumen  melalui  emosi,
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention
gambar  yang  menarik,  menarik  perhatian  konsumen,  tingkat  kapabilitas influencer, pengetahuan influencer, kemampuan  memasarkan  produk,  dan  pengalaman influencer. Selanjutnya  Sokolova  dan  Kefi  (2019)  mengukur credibility dengan  meninjau    keahlian influencer , tingkat efisiensi, derajat kepercayaan, kepedulian terhadap  konsumen, dan konten yang dibuat oleh influencer. H ipotesis yang  dirumuskan  adalah sebagai berikut:
H10: Credibility berpengaruh positif terhadap Brand  Attitude
Salah  satu  cara  kreatif  dalam  mempromosikan  suatu  produk  berupa  iklan  adalah dengan  memanfaatkan  kehadiran  sosok influencer ,  karena  yang  bersangkutan  dapat mempengaruhi pembentukan sikap positif.  I nfluencer harus  mampu memberikan informasi tentang  merek  dan  atribut  produk  dengan  kesan  mendalam  dan  tertanggung  jawab, menyenangkan,  serta  meyakinkan.  Hal  tersebut  dimaksudkan  agar  lebih  mudah mempengaruhi psikologi konsumen (Sebayang & Siahaan, 2008).
H11: Credibility berpengaruh positif terhadap Advertisement Attitude
(Chaudhuri,  2001)  menjelaskan,  bahwa Attitude  Toward  Brand diartikan  sebagai evaluasi  konsumen  secara  menyeluruh  terhadap  merek,  dan  membentuk  dasar  yang digunakan konsumen dalam keputusan dan perilakunya. Attitude Toward Brand dimaksudkan sebagai  sikap  positif  konsumen  terhadap  merek  tertentu  akan  memungkinkan  konsumen melakukan  pembelian    terhadap  suatu  merek.  Sebaliknya  sikap  negatif  konsumen  akan menghalangi untuk melakukan pembelian. Maka diajukan hipotesis sebagai berikut:
H12: Attitude Toward Brand berpengaruh positif terhadap Purchase Intentions
Model AIDA (Vliet, 2014) terdiri dari empat tahapan, namun minat beli  berada pada tiga  tahap  pertama : 1)  pada  tahap    pertama  adalah attention ,  konsumen  mulai  sadar  akan kehadiran  suatu  produk    sebelum  memutuskan  untuk  melakukan  pembelian,  kesadaran  ini diciptakan  melalui    warna,  suara,  gambar,  artis,  slogan,  atau  symbol-simbol  lainnya  yang mudah diingat  oleh konsumen; 2) Tahap selanjutnya adalah interest, ketika konsumen telah menemukan sesuatu yang menurutnya unik, konsumen akan mulai memperhatikan  produk tersebut;  3)  Tahap  ketiga  yaitu desire. Pada  tahap  ini  penawaran  diberikan    dan  akan menimbulkan  keinginan  untuk  membeli  suatu  produk  (Indika  &  Jovita,  2017).  Hipotesis dirumuskan sebagai berikut:
H13: Attitude toward Advertisement berpengaruh positif terhadap Purchase Intentions

## METODE PENELITIAN
Rancangan  penelitian    adalah  Uji  Hipotesis  dengan  indikator-indikator  dari  setiap variabel merupakan adaptasi dari penelitian yang dilakukan oleh  Sokolova dan Kefi (2019), dikombinasikan  dengan  penelitian(Singh  &  Banerjee,  2018).  Pengambilan sampel  dilakukan dengan  menggunakan  metode non-probability  sampling  & teknik purposive  sampling (200 responden) , dengan  kriteria:  1) Responden  pernah  menonton  video    blog  dari influencer berikut  ini:  Kosmetika,  Kesehatan,  Makanan/minuman,  Travel;  2) Telah  melihat  video  blog minimum  dari  3  (tiga)  jenis  produk  yang  berbeda, selama  satu      bulan  terakhir.  Alat  ukur untuk setiap variabel mempunyai gradasi jawaban dengan menggunakan Skala Likert  (1 – 5);
1 = sangat tidak setuju; 2 = tidak setuju; 3 = cukup setuju; 4 = setuju; 5 sangat setuju.
Uji  instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  validitas  dan  uji reliabilitas.  Uji  validitas  ditentukan  dengan  melihat  nilai factor  loading >  0,40  (  responden

## 138   Media Riset Bisnis & Manajemen
Vol. 21 No. 2  September  2021
200, Hair et al., 2010). Pengujian reliabilitas dilakukan dengan melihat nilai Cronbach’s Alpha ≥  0,6 untuk  pengambilan  keputusan  dari  setiap  variabel  bias  dinyatakan  reliabel    dengan pengambilan keputusan (Hair et al., 2010).

## Tabel 3 Hasil Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Variabel
No. Item Pernyataan p-value  Cronbach alpha Keputusan Phisycal Atrractivesness 1. Menurut saya vlogger ini cantik/ganteng 0,943 0,918 Valid & reliabel 2. Menurut  saya vlogger  ini secara  fisik menarik 0,901 Attitude Homophily 1. Menurut  saya vlogger ini  mempunyai pemikiran yang sama dengan saya 0,780 0,718 Valid & reliabel 2. Menurut  saya vlogger ini  memiliki  nilai kehidupan yang sama dengan saya 0,706 Social Attractiveness 1. Menurut  saya  ini vlogger bisa  menjadi teman saya 0,894 0,805 Valid & reliabel 2. Saya  ingin  mengobrol  dengan  leluasa dengn vlogger ini 0,756 Relationship Building Motive 1. Saya menonton vlog ini untuk berkomunikasi dengan orang lain 0,754 0,918 Valid & reliabel 2. Saya menonton vlog ini untuk berbicara dengan orang yang saya sukai 0,798 3. Saya menonton vlog ini untuk mengetahui/mengenal  orang  lain  yang memiliki  gaya  hidup  yang  sama  dengan saya 0,668 4. Saya menonton vlog ini agar saya  dapat berbincang dengan teman secara pribadi 0,935 5. Saya  menonton vlog ini  agar  bisa memiliki pertemuan yang akrab 0,867 6. Saya  menonton vlog ini  agar  bisa berkomunikasi  dengan  teman  yang sudah lama tidak berkomunikasi 0,813

## Credibility
1. Menurut  saya vlogger ini  menguasai bidangnya 0,674
0,864 Valid & reliabel 2. Menurut saya vlogger ini bekerja dengan efisien 0,755 3. Menurut  saya  vlogger  ini  dapat dipercaya 0,775 4. Menurut  saya vlogger ini  peduli  dengan f ollowers nya 0,706 5. Vlogger ini  selalu  menggugah  konten baru 0,746 Parasocial Interaction 1. Saya  tidak  sabar  untuk  menonton videonya,  membaca  unggahan  dan  0,798 0,766 Valid & reliabel
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap Purchase Intention
Sumber : Data diolah dengan menggunakan AMOS 21
Tabel  3  di  atas  menunjukkan,  ditinjau  dari  hasil  uji  validitas  semua  indikator mempunyai nilai factor loading > 0, 4, berarti  bahwa semua indikator valid untuk mengukur variabel-  variabel  penelitian.  Ditinjau  dari  uji  reliabilitasnya,  ternyata  semua  indikator mempunyai  nilai  > 0,6; maka  nilai-nilai  tersebut  membuktikan  bahwa   semua   indikator adalah  reliabel,   dalam  arti bahwa  pengukuran  dari  tes  tetap konsisten  setelah  dilakukan berulang-ulang  terhadap  data  penelitian,  dalam  kondisi  yang  sama  walaupun  waktunya berbeda.
komen dari vlogger ini
2. Saya  ingin  mengikuti vlogger ini  dan berinteraksi  dengannya  di  media  sosial lainnya 0,775 Brand Attitude 1. Vlogger mendorong  saya  mengingat merek produk tertentu 0,798 0,886 Valid & reliabel 2. Vlogger menjelaskan  pengalamannya tentang  manfaat  dan  pemakaian  merek produk tertentu 0,833 3. Vlogger mendorong  saya  menentukan pilihan terhadap produk tertentu 0,846 4. Vlogger mendorong  saya  menentukan pilihan terhadap produk tertentu 0,781 Advertisment Attitude 1. Saya  memperhatikan  iklan  merek produk yang dibawakan vlogger 0,781 0,905 Valid & reliabel
2. Ketika  saya  melihat  dan  mendengar vlogger mengiklankan  merek  produk,
saya sering berkeinginan membelinya
0,798 3. Iklan  yang  dibawakan vlogger tentang merek produk, membantu orang membeli seperti yang dilakukannya 0,895 4. Hampir semua iklan merek produk yang dibawakan vlogger nyaman untuk dilihat 0,850 5. Hampir semua iklan merek produk, yang dibawakan vlogger mengiklankan kebenaran 0,746 Purchase Intention 1. Saya  akan  membeli  produk  yang dipromosikan  oleh vlogger ini  di  masa mendatang 0,937 0,871 Valid & reliabel 2. Saya  akan  mendorong  orang  terdekat saya,  untuk  membeli  produk  yang dipromosikan oleh vlogger ini 0,835

## 140   Media Riset Bisnis & Manajemen
Tabel 4 Hasil Uji Goodness of Fit Jenis Pengukuran Pengukuran Cut Off Nilai Kesimpulan Absolute Fit Indices Sig. Probability ≥ 0,05 0,000 Poor Fit GFI ≥ 0,90 0,757 Poor Fit RMSEA ≤ 0,10 0,085 Goodness of Fit Incremental Fit Indices NFI ≥ 0,90 0,800 Marginal Fit TLI ≥ 0,90 0,853 Marginal Fit CFI ≥ 0,90 0,870 Marginal Fit RFI ≥ 0,90 0,774 Poor Fit IFI ≥ 0,90 0,871 Marginal Fit Parsimony Fit Indices AGFI ≤ GFI 0,707 Goodness of Fit
Sumber : Data diolah dengan menggunakan AMOS 21 (terlampir)
Tabel  4  diatas  membuktikan,  bahwa  jenis  pengukuran  Parcimony  Fit  Indices  melalui  AGFI menunjukkan nilai  0,707  (<  dari  nilai  GFI  ≥ 0,90).  Hal  tersebut berarti  bahwa  penelitian  ini boleh diuji secara statistik.
Tabel 5 Statistik Deskriptif Variabel Rata-rata Standar Deviasi Physical Attractiveness 3,773 0,940 Attitude Homophily 3,588 0,851 Social Attractiveness 3,518 1,008 Relationship Building Motive 3,072 1,027 Credibility 4,319 0,627 Parasocial Interaction 3,660 0,936 Brand Attitude 3,920 0,851 Advertisement Attitude 3,669 0,843 Purchase Intention 3,513 0,940
Sumber : Data diolah dengan menggunakan AMOS 21
Tabel      4      di      atas      menunjukkan,      bahwa      rata2      total      terendah      jawaban responden    (200 responden),   dihasilkan   dari   variabel Brand Attitude (3,513),   yang mana    berarti      bahwa    para  responden    sekedar    “cenderung        menyampaikan    dengan baik”    berkaitan    dengan    membagi  informasi    tentang  merek,    produk,    layanan    tentang merek  maupun  menyebar opini ini melalui media social ke teman-teman. Variabel-variabel yang lain memiliki total rata2 nilai jawaban responden termaksud. Tabel 6
Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Estimate  p-value Keputusan H1: Physical Attractiveness berpengaruh   positif terhadap Credibility 0,147 0,002 didukung H 2 : Physical Attractiveness berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction -0,008 0,454 tidak didukung H 3 : Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap 0,252 0,000 didukung
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention 141 Hipotesis Estimate  p-value Keputusan Credibility H 4 : Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction -0,093 0,303 tidak didukung H 5 : Social Attractiveness berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction 0,286 0,011 didukung H 6 : Relationship Building Motives berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction 0,289 0,000 didukung H 7 : Credibility berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction 0,841 0,000 didukung H 8 : Parasocial Interaction berpengaruh positif terhadap Purchase Intention 0,253 0,004 didukung H 9 : Credibility berpengaruh positif terhadap Purchase Intention 0,000 0,500 tidak didukung H 10 : Credibility berpengaruh positif terhadap Brand Attitude 0,996 0,000 didukung H 11 : Credibility berpengaruh positif terhadap Advertisement Attitude 0,934 0,000 didukung H 12 : Attitude toward Brand berpengaruh positif terhadap Purchase Intention 0,058 0,263 tidak didukung H 13 : Attitude toward Advertisement berpengaruh positif terhadap Purchase Intention 0,762 0,000 didukung
Sumber: data diolah menggunakan AMOS 21

## PEMBAHASAN
Hipotesis  1  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Physical  Attractiveness terhadap Credibility. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,147,  artinya  meningkatnya Physical Attractiveness akan  meningkatkan Credibility, menurunnya Physical  Attractiveness akan menurunkan Credibility. Nilai p-value 0,002 < 0,05, berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat  disimpulkan  bahwa Physical  Attractiveness berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Credibility. Selanjutnya Physical  Attractivenes diasosiasikan  dengan  karakter  positif,  berwajah cantik/ ganteng, menarik, memiliki fisik yang juga menarik. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian  yang  dilakukan  oleh  Lee  &  Watkins  (2016),  yang  menyatakan  salah  satu  bentuk attractiveness yang  utama adalah  penampilan,  yakni    kesan  dan  gambaran  pertama  yang diterima orang lain dalam suatu interaksi.
Hipotesis  2  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Physical  Attractiveness terhadap Parasocial Interaction. Terbukti nilai koefisien estimasi -0,008, artinya meningkatnya Physical  Attractiveness akan  menurunkan Parasocial  Interaction, sebaliknya  menurunnya Physical  Attractiveness akan  meningkatkan Parasocial  Interaction. Temuan  ini  membuktikan bahwa Physical  Attractiveness berpengaruh  positif  terhadap Parasocial  Interaction tidak terbukti signifikan ( p-value 0,454) . Parasocial Interaction diartikan sebagai kondisi responden tidak    sabar  untuk  menonton  video,  membaca  unggahan,  dan  memberi  komentar.  Disisi  lain responden berinteraksi dengan influencer di berbagai media yang digunakan. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan penelitian yang dilakukan oleh Sokolova dan Kefi (2019),  berkaitan  dengan  keinginan  konsumen  untuk  menonton  video influencer ,  membaca

## 142   Media Riset Bisnis & Manajemen
Vol. 21 No. 2  September  2021
unggahan  dan  komen  dari influencer; dan  konsumen  mengikuti  dan    berinteraksi  dengan influencer di sosial media lainnya.
Hipotesis  3  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Attitude  Homophily terhadap Credibility. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,252;  artinya  meningkatnya Attitude Homophily akan meningkatkan Credibility, menurunnya Attitude Homophily akan menurunkan Credibility. Nilai p-value 0,000  <  0,05,  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa Attitude  Homophily berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Credibility. Attitude  Homophily bermakna,  bahwa  influencer  memiliki  pemikiran,  nilai  kehidupan    yang sama  denga influencer .  Konsumen  akan  tergerak  untuk  mengembangkan attitude  homophily apabila merasakan  kesamaan dengan influencer tertentu. Hasil penelitian ini didukung oleh Lee &  Watkins    (2016)  menyatakan,  bahwa homophily merupakan  derajat  yang  digunakan  oleh individu yang berinteraksi berdasarkan  kesamaan kepercayaan, pendidikan, status sosial serta kesukaan.  Sokolova  dan  Kefi  (2019),  menyatakan attitude  homophily akan  meningkatkan kredibilitas responden terhadap influencer.
Hipotesis  4  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Attitude  Homophily terhadap Parasocial Interaction. Terbukti nilai koefisien estimasi -0,093, artinya meningkatnya Attitude Homophily akan menurunkan Parasocial Interaction, sebaliknya menurunnya Attitude Homophily  s akan  meningkatkan Parasocial  Interaction. Temuan  ini  membuktikan  bahwa Attitude  Homophily berpengaruh  positif  terhadap Parasocial  Interaction tidak  terbukti signifikan ( p-value 0,303) . Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian dari (Ding & Qiu, 2017) ; Sokolova  & Kefi (2019);  memberikan pemahaman parasosial interactions sebagai  proses dan hasil  dari  adanya  koneksi  pengguna  media  massa  dan    pengembangan  hubungan  dengan berbagai tipe representasi manusia bahkan di berbagai  media.
Hipotesis  5  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Social  Attractiveness terhadap Parasocial Interaction. Terbukti nilai koefisien estimasi 0,286; artinya meningkatnya Social  Attractiveness akan  meningkatkan Parasocial  Interaction, dan  menurunnya Social Attractiveness akan menurunkan Parasocial Interaction. Nilai p-value 0,011 < 0,05, berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa Social Attractiveness berpengaruh positif  signifikan  terhadap Parasocial  Interaction terbukti. Social  attractiveness diartikan sebagai keinginan  responden  menganggap  infuencer  sebagai  teman  juga  teman  berbincang. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian  Sokolova & Kefi (2019); (Gallardo & Weiss, 2017) ; menyatakan,   s ocial attractiveness merupakan kemungkinan menjadi teman atau  memilih figur dalam media sebagai rekan kerja.
Hipotesis  6  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Credibility terhadap Parasocial  Interaction. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,289;  artinya  meningkatnya Relationship  Building  motive akan  meningkatkan Parasocial  Interaction, dan  menurunnya Relationship  Building  Motive akan  menurunkan Parasocial  Interaction. Nilai p-value 0,000  < 0,05,  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa relationship Building  Motive berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Parasocial  Interaction terbukti. Relationship  Building  Motive dimaksudkan  responden  sebagai  sarana  berkomunikasi,  berbica, memahami gaya hidup para influencer; di sisi lain responden menonton vlog bertujuan dapat berbincang secara pribadi, akrab dari saat ke saat. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh (Liu et al., 2019) memberikan pernyataan,  bahwa individu yang memiliki relationship-building    motive dengan influencer akan  memberikan  perhatian  lebih  terhadap informasi-informasi yang diberikan oleh influencer tersebut.
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention
Hipotesis  7  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Credibility terhadap Parasocial Interaction. Terbukti nilai koefisien estimasi 0,841; artinya meningkatnya Credibility akan  meningkatkan Parasocial  Interaction, dan  menurunnya Credibility akan  menurunkan Parasocial Interaction. Nilai p-value 0,000 < 0,05, berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat  disimpulkan  bahwa Credibility berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Parasocial Interaction terbukti. Credibility itu  merupakan  pemahaman  yang  diberikan  responden  bahwa vlogger menguasai  bidang  pekerjaannya,  bekerja  efisien,  dapat  dipercaya  dan  menggugah konten baru, dan peduli kepada para f ollowernya. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang  dilakukan oleh(Wathen  &  Burkell,  2002)  dan  Sokolova  &  Kefi  (2019)  yang  menyatakan, penonton  dapat  membeli  suatu  produk    yang  diiklankan influencer, karena  menganggap influencer tersebut dapat  diandalkan dan dapat dipercaya.
Hipotesis  8  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Parasocial  Interaction terhadap Purchase  Intention. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,253;  artinya  meningkatnya parasocial  Interaction akan  meningkatkan Purchase  Intention, dan  menurunnya Parasocial Interaction akan menurunkan Purchase Intention. Nilai p-value 0,004 < 0,05, berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa parasocial Interaction berpengaruh positif signifikan terhadap Purchase Intention terbukti. Dilakukan untuk menguji pengaruh positif  dari Parasocial  Interaction terhadap Purchase  Intention. Parasocial  Interaction bermakna  bahwa responden  tidak  sabar  menonton vlog karena  ingin  membaca  unggahan  dan  memberikan komentar.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sokolova  &  Kefi (2019) menyatakan, penonton dapat membeli suatu produk  yang diiklankan influencer, karena menganggap influencer tersebut  dapat    diandalkan  dan  dapat  dipercaya.  Semakin  tinggi kredibilitas  ulasan influencer, konsumen online diantara  konsumen  potensial,    semakin  tinggi pula purchase intentions semakin tinggi pula (Kudeshia & Kumar, 2017).
Dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Credibility terhadap Purchase Intention. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,000;  artinya  meningkatnya Credibility akan menurunkan Parasocial Interaction, dan menurunnya Credibility akan meningkatkan Purchase Intention. Nilai p-value 0,500  >  0,05,  berarti  Ho  diterima    dan  Ha  ditolak,  sehingga  dapat disimpulkan bahwa Credibility berpengaruh positif signifikan terhadap Purchase Intention tidak terbukti. Purchase Intention memberikan sinyal bahwa responden akan membeli produk yang dipromosikan  oleh vlogger dan  selanjutnya  responden  akan  menganjurkan  teman-teman terdekatnya  untuk  membeli  produk  yang  dipromosikan  di vlog .  Hasil  penelitian  ini  tidak didukung oleh penelitian yang dilakukan (Wathen & Burkell, 2002), dan Sokolova & Kefi (2019) yang menyatakan, penonton dapat membeli suatu produk  yang diiklankan influencer, karena menganggap influencer tersebut  dapat    diandalkan  dan  dapat  dipercaya).  Semakin  tinggi kredibilitas  ulasan influencer, konsumen online diantara  konsumen  potensial,    semakin  tinggi pula purchase  intentions semakin  tinggi  pula  (Kudeshia  &  Kumar,  2017)  .  Kredibilitas merupakan  derajat  kepercayaan  dan  seberapa  dapat  diandalkan  suatu    sumber.  Kredibilitas merupakan  suatu  keterampilan  dan  nilai  kepercayaan  dalam  menyakinkan  orang  lain mengenai  produk  yang  dipromosikan.  Kredibilitas  terkait  dengan  persepsi  dari    kualitas komunikasi  yang  dimiliki  oleh konsumen.  Kepercayaan  kepada    sumber menunjukkan sejauh mana sumber dapat memberikan informasi yang tidak memihak dan jujur. Sumber yang sangat dipercaya lebih efektif daripada  sumber yang kurang dipercaya, oleh karena akan menurunkan purchase intention .  (Sokolova & Kefi, 2019).

## 144   Media Riset Bisnis & Manajemen
Hipotesis  10  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Credibility terhadap Brand  Attitude. Terbukti nilai  koefisien estimasi  0,996;  artinya  meningkatnya Credibility akan meningkatkan Brand  Attitude, dan  menurunnya Credibility akan  menurunkan Brand  Attitude. Nilai p-value 0,000  <  0,05,  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa credibility berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Brand  Attitude terbukti. Brand Attitude dipahami sebagai perhatian responden terhadap iklan merek produk yang dibawakan vlogger,  melalui  pengaruh vlogger responden  berkeinginan  membeli  produk  karena  produk yang ada di iklan nyaman untuk dilihat dan menginformasikan dengan benar. Hasil penelitian ini  didukung  oleh  Sokolova  &  Kefi  (2019).  Kredibilitas  merupakan  derajat  kepercayaan  dan seberapa  dapat  diandalkan  suatu    sumber.  Kredibilitas    merupakan  suatu  keterampilan  dan nilai  kepercayaan  dalam  menyakinkan  orang  lain    mengenai  produk  yang  dipromosikan. Kredibilitas  terkait  dengan  persepsi  dari    kualitas  komunikasi  yang  dimiliki  oleh  konsumen. Chaudhuri  (2001)  menjelaskan,  bahwa Attitude  Toward  Brand diartikan  sebagai  evaluasi konsumen  secara  menyeluruh  terhadap  merek,  dan  membentuk  dasar  yang  digunakan konsumen dalam keputusan dan perilakunya terhadap merek produk.
Hipotesis  11  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh  positif  dari Credibility terhadap Advertisement    Attitude. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,934;  artinya  meningkatnya Credibility akan  meningkatkan Advertisement  Attitude, dan  menurunnya Credibility akan menurunkan Advertisement  Attitude. Nilai p-value 0,000  <  0,05,  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa Credibility berpengaruh positif signifikan terhadap Advertisement    Attitude terbukti. Advertisement  Attitude merupakan  pernyataan  bahwa responden memperhatikan iklan yang dibawakan vlogger dilihat dan didengar oleh responden yang  berkelanjutan  ingin  membeli,  karena  percaya  bahwa vlogger mengiklankan  kebenaran Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  (Mowen  &  Minor,  2001),  yang  menjabarkan adanya beberapa faktor kredibilitas sumber  yang harus diperhatikan yaitu;  keahlian sumber mengacu  pada  tingkat    pengetahuan  yang  dimiliki  sumber  terhadap  subjek  yang dikomunikasikan.
Hipotesis 12 dilakukan untuk menguji pengaruh positif dari Brand Attitude terhadap Purchase  Intention. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,058;  artinya  meningkatnya Credibility akan  meningkatkan Purchase  Intention lemah  sekali , dan  menurunnya Brand  Attitude akan menurunkan Purchase  Intention lemah  sekali . Nilai p-value 0,263  >  0,05,  berarti  Ho diterima dan  Ha  ditolak,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa Brand  Attitude berpengaruh  positif signifikan  terhadap Purchase  Intention tidak  terbukti. Purchase  Intention merupakan  suatu konsep  yang  merujuk  pada  responden  akan  membeli  pada  produk  yang  dipromosikan  oleh vlogger  dan  juga  mendorong  teman  terdekat  untuk  membeli  produk  yang  diiklankan . Hasil penelitian  ini  tidak  didukung  oleh  penelitian  yng  dilakukan  Chaudhuri  (2001)  menjelaskan, bahwa Attitude  Toward  Brand diartikan  sebagai  evaluasi  konsumen  secara  menyeluruh terhadap  merek,  dan  membentuk  dasar  yang  digunakan  konsumen  dalam  keputusan  dan perilakunya. Attitude  Toward  Brand dimaksudkan  sebagai  sikap  positif  konsumen  terhadap merek tertentu akan memungkinkan konsumen melakukan pembelian  terhadap suatu merek. Chaudhuri (2001) selanjutnya menjelaskan, sebaliknya sikap negatif konsumen terhadap merek akan menghalangi untuk melakukan pembelian.
Hipotesis 13 dilakukan untuk menguji pengaruh positif dari Advertisement  Attitude terhadap Purchase  Intention. Terbukti  nilai  koefisien  estimasi  0,762;  artinya  meningkatnya Advertisement Attitude akan meningkatkan Purchase Intention, dan menurunnya Advertisement Attitude akan menurunkan Purchase Intention. Nilai p-value 0,000 < 0,05, berarti Ho ditolak dan
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention
Ha  diterima,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa Advertisement  Attitude berpengaruh  positif signifikan  terhadap Purchase  Intention terbukti. Advertisement  Attitude merujuk  pada  sikap responden dalam memperhatikan iklan merek produk ysang dibawakan vlogger , memahaminya dengan  baik  kemudian  responden  sering  berkeinginan  membeli  oleh  karena  pengaruh  dari adanya iklan merek produk nyaman untuk dilihat disamping juga megiklankan kebenaran. Hasil penelitian  ini  didukung  oleh  hasil  penelitian  ini  didukung  penelitian  yang  dilakukan  (Ilicic  & Webster,  2011)    dalam    Chen,  Hsiao  &  Wu  (2018)  menyatakan,  bahwa  apabila influencer memiliki  ciri-ciri  menarik,    dapat  dipercaya  dan  memiliki  keahlian  secara  menyeluruh,  pada tahap  berikutnya  iklan  yang  dilakukan    akan  mempengaruhi purchase  intentions secara signifikan.  Semakin  menonjol    iklan  produk secara  visual,  akan  berdampak  dilihat  lebih  lama oleh  konsumen.  Disamping  itu  juga  akan  mempengaruhi  ingatan  visual  jangka  pendek,  yang kemudian  berakibat    pada  pembuatan  keputusan  dan purchase  intentions Semakin  menonjol iklan produk secara visual, akan berdampak dilihat lebih lama oleh konsumen. Disamping itu juga  akan  mempengaruhi  ingatan  visual  jangka  pendek,  yang  kemudian  berakibat    pada pembuatan keputusan dan purchase intentions konsumen.

## SIMPULAN
1. Phisycal Attractiveness berpengaruh positif terhadap Credibility.
2. Phisycal Attractiveness tidak berpengaruh positif terhadap Parasocial  Interaction
3. Attitude Homophily berpengaruh positif terhadap Credibility
4. Attitude Homophily tidak berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction
5. Social Atteractiveness berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction
6. Relationship Building Motive berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction
7. Credibility berpengaruh positif terhadap Parasocial Interaction
8. Parasocial Interaction berpengaruh positif terhadap Purchase Intention
9. Credibility tidak berpengaruh positif terhadap Purchase Intention
10. Credibility berpengaruh positif terhadap Brand Attitude
11. Credibility berpengaruh positif terhadap Advertisement Attitude
12. Brand Attitude tidak berpengaruh positif terhadap Purchase Intentio
13. Advertisement Attitude berpengarih potitif terhadap Purchase Intention

## IMPLIKASI MANAJERIAL
Pihak  manajemen  perusahaan  yang  menggunakan vlog dalam  upaya  memasarkan merek produknya, harus meningkatkan:
1. Mempercepat  tayangan  vlog  dalam  upaya  agar  responden  segera  bias  membaca unggahan dan memberikan komentar terhadap iklan merek produk yang ditayangkan
2. Mencari kesesuaian pola pemikiran yang umum juga penilaian tentang kehidupan yang secara umum yang dianut oleh masyarakat, agar tidak terjadi kesenjangan yang berkaitan dengan pola pikir dan penilaian kehidupan
3. Mendorong  para  responden  agar  berkeinginan  untuk  memperhatikan  tayangan  iklan serta membeli produk dan membujuk teman-teman terdekatnya juga terdorong membeli produk, dengan selalu menampilkan vlogger yang memang baik dari sisi wajah maupun fisik sangat menarik

## 146   Media Riset Bisnis & Manajemen
Vol. 21 No. 2  September  2021
4. Mengupayakan vlogger dapat  menjelaskan  pengalamannya  di  dalam  memakai  merek produk  tertentu  dengan  cara  mendorong  responden  untuk  memilih  produk  yang diiklankan dengan penampilan visual yang lebih menarik.

## KETERBATASAN PENELITIAN
1. Penelitian  ini  hanya  menggunakan  200  responden  saja  dengan  wilayah  penelitian jabodetabek.
2. Variabel  yang  diteliti  terbatas  pada Phisycal  Attractiveness,  Attitude  Homophily,  Social Atteractiveness,  Relationship  Building  Motive,  Credibility,  Brand  Attitude,  Parasocial Interaction, Brand Attitude, Purchase Intention.

## SARAN
1. Menambah  jumlah  responden  agar  lebih  bisa  menggeneralisasi  populasi,  dan memperluas wilayah penelitian.
2. Menambahkan variabel baru untuk diteliti.

## DAFTAR PUSTAKA
Ballantine, P. W., & Martin, B. A. (2005). Forming parasocial relationships in online communities. ACR North American Advances. In ACR North American Advances .
Chaker, N. N., Walker, D., Nowlin, E. L., & Anaza, N. A. (2019). When and how does sales manager physical  attractiveness  impact  credibility:  A  test  of  two  competing  hypotheses. Journal  of Business Research , 105 , 98–108.
Chaudhuri,  S.  (2001).  Manufacturing  trade  deficit  and  industrial  policy  in  India.  Economic  and Political Weekly. Economic and Political Weekly , 41–50.
Colton,  D.  A.  (2018).  Antecedents  of  consumer  attitudes’  toward  corporate  blogs. Journal  of Research in Interactive Marketing .
Ding, Y., & Qiu, L. (2017). The impact of celebrity-following activities on endorsement effectiveness on  microblogging  platforms  A  parasocial  interaction  perspective. Nankai  Business  Review International , 8 (3), 158–173. https://doi.org/10.1108/NBRI-11-2016-0043
Gallardo,  L.  F.,  &  Weiss,  B.  (2017).  Perceived  interpersonal  speaker  attributes  and  their  acoustic features. Preface & Acknowledgements , 61 .
Hair, J. F., Black, W., Babin, B., & Anderson, R. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed). Pearson.
Hwang,  K.,  &  Zhang,  Q.  (2018). Influence  of  parasocial  relationship  between  digital  celebrities  and their followers on followers’ purchase and electronic word-of-mouth intentions, and persuasion knowledge. 87 , 155-173.
Ilicic,  J.,  &  Webster,  C.  M.  (2011).  Effects  of  multiple  endorsements  and  consumer–celebrity attachment on attitude and purchase intention. Australasian Marketing Journal , 19 (4), 230– 237.
Indika,  D.  R.,  &  Jovita,  C.  (2017).  Media  sosial  instagram  sebagai  sarana  promosi  untuk meningkatkan minat beli konsumen. Jurnal Bisnis Terapan , 1 (1), 25–32.
Kelman,  H.  C.  (1958).  Compliance,  identification,  and  internalization  three  processes  of  attitude change. Journal of Conflict Resolution , 2 (1), 51–60.
Drivers Dan Outcomes Dari Credibility dan Parasocial Interaction Terhadap
Purchase Intention
Kim, H., Ko, E., & Kim, J. (2015). Bridging Asia and the World SNS users ’ para-social relationships with  celebrities :  social  media  effects  on  purchase  intentions. Journal  of  Global  Scholars  of Marketing Science: Bridging Asia and the World , 25 (3), 279–294.
https://doi.org/10.1080/21639159.2015.1043690
Kudeshia,  C.,  &  Kumar,  A.  (2017).  Social  eWOM :  does  it  affect  the  brand  attitude  and  purchase intention of brands ? Management Research Review , 40 (3), 310–330. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/MRR-07-2015-0161
Lee, J. E., & Watkins, B. (2016). YouTube vloggers’ influence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research , 69 (12), 5753–5760.
Lee,  S.  A.,  &  Lee,  M.  (2017).  Effects  of  relationship  types  on  customers’  parasocial  interactions: Promoting  relationship  marketing  in  social  media. Journal  of  Hospitality  and  Tourism Technology , 8 (1), 133–147.
Little, D., & Green, D. A. (2021). Credibility in educational development: trustworthiness, expertise, and identification. Higher Education Research & Development , 1–16.
Liu,  M.  T.,  Liu,  Y.,  &  Zhang,  L.  L.  (2019).  Vlog  and  brand  evaluations:  the  influence  of  parasocial interaction.
Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics . https://doi.org/https://doi.org/10.1108/APJML-01-2018-0021
Mowen, J. C., & Minor, M. (2001). Consumer behavior: A framework. In Upper Saddle River .
Rubin, A. M., & Step, M. M. (2000). Impact of motivation, attraction, and parasocial interaction on talk radio listening. Journal of Broadcasting & Electronic Media , 44 (4), 635–654.
Rubin, R. B., & McHugh, M. P. (1987). Development of parasocial interaction relationships.
Sebayang,  S.  S.,  &  Siahaan,  S.  D.  (2008).  Pengaruh  celebrity  endorser  terhadap  keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha Mio pada Mio Automatik Club (MAC) Medan. Jurnal Manajemen Bisnis , 1 (3), 117–125.
Singh, R. P., & Banerjee, N. (2018). Exploring the influence of celebrity credibility on brand attitude, advertisement attitude and purchase intention. Global Business Review , 19 (6), 1622–1639.
Sokolova,  K.,  &  Kefi,  H.  (2020).  Instagram  and  YouTube  bloggers  promote  it,  why  should  I  buy? How credibility and parasocial interaction influence purchase intentions. Journal of Retailing and Consumer Services , 53 .
Sugiharto, S. A., & Ramadhana, M. R. (2018). Pengaruh kredibilitas influencer terhadap sikap pada merek  (studi  pada  mahasiswa  Fakultas  Komunikasi  dan  Bisnis  Universitas  Telkom). Jurnal Ilmu Politik Dan Komunikasi , 8 (2), 1–9.
Surawski,  M.  K.,  &  Ossoff,  E.  P.  (2006).  The  effects  of  physical  and  vocal  attractiveness  on impression formation of politicians. Current Psychology , 25 (1), 15–27.
Wathen,  C.  N.,  &  Burkell,  J.  (2002).  Believe  it  or  not:  Factors  influencing  credibility  on  the  Web.
Journal of the American Society for Information Science and Technology , 53 (2), 134–144.
Yuan,  Q.,  &  Gao,  Q.  (2016).  The  analysis  of  online  news  information  credibility  assessment  on weibo based on analyzing content. In International Conference on Engineering Psychology and Cognitive Ergonomics , 125 – 135 .
Yuksel,  H.  F.,  &  Kemec,  U.  (2016). he Relationships among Influencer  Credibility, Brand  Trust,  and Purchase Intention: The Case of Instagram .