Lentera Pustaka: Jurnal Kajian Ilmu Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan , 9 (2) 2023, 105-116
Copyright ©2023, ISSN: 2302-4666 print/ 2540-9638 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/lpustaka doi: 10.14710/lenpust.v9i2.49483
Analisis Pemanfaatan Media Sosial Instagram sebagai Media Promosi di Perpustakaan Universitas Bangka Belitung Berdasarkan Engagement Rate, Impression dan Reach
Arja Kusuma * ; Darma; Suci Rhomana Sari UPT Perpustakaan Universitas Bangka Belitung
* Korespondensi : 4rjakusuma@gmail.com

## Abstract
This  study aims  to  analyse the  use  of  Instagram  as  a  promotional  medium  by  the Bangka Belitung  University library based on the engagement rate, impression, and reach. The method used in this study is quantitative. The data used is insight data from Instagram content limited from July to September 2022. The data  were analysed using the engagement rate equation proposed by Mackenzie Taylor and interpreted using the engagement rate value range discovered by Amar. The data analysis show that the quality of the social media engagement rate on Instagram  as  a  promotional  medium  is  low.  This  indicates  the  effectiveness  of  Instagram  social  media  as  a promotional  medium  is  still  common.  Therefore,  to  increase  its  effectiveness  in  posting  content  that  contains essential  information  such  as announcements,  how  to  use  the  library,  and  types  of  services  in the library, it  is necessary  to  consider  using  the  reel  post  type.  In  contrast,  for  content  containing  information  about  the documentation of library activities, you can consider using the carousel post type. Consider using the single image post type for content that includes information on speech.
Keywords : Instagram; Library Promotion; Engagement Rate, Impression; Reach

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pemanfaatan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  di perpustakaan  Universitas  Bangka  Belitung  berdasarkan engagement  rate , impression dan reach .  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, data yang digunakan adalah data insight dari konten instagram yang  dibatasi  dari  bulan  Juli  sampai  dengan  September  2022.  Data  kemudian  dianalisis  dengan  menggunakan persamaan engagement  rate yang  dikemukan  oleh  Mackenzie  Taylor  dan  untuk  meginterpretasikan  data menggunakan engagement  rate  value  range yang  dikemukan  oleh  Amar.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa kualitas nilai engagement rate media sosial instagram sebagai media promosi berada pada level low engagement rate . Hal tersebut mengindikasikan tingkat keefektifitasan media sosial instagram sebagai media promosi masih rendah. Oleh karena itu, guna meningkatkan keefektifitasnya, dalam memposting konten yang memuat informasi penting  seperti  informasi  tentang  pengumuman,  informasi  tentang  cara  memanfaatan  perpustakaan,  informasi tentang jenis layanan di perpustakaan, perlu mempertimbangkan penggunaan tipe postingan reel , sedangkan untuk konten yang memuat informasi tentang dokumentasi kegiatan perpustakaan bisa mempertimbangkan penggunaan tipe  postingan carousel ,  dan  untuk  konten  yang  memuat  informasi  tentang  ucapan  bisa  mempertimbangkan penggunaan tipe postingan single image .
Kata Kunci : instagram; promosi perpustakaan; engagement rate, impresion; reach

## PENDAHULUAN
Instagram  adalah  salah  satu  media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan  diseluruh  dunia termasuk  di  Indonesia.  Pada  bulan  Februari  2022  jumlah  pengguna  instagram  aktif  bulanan  di seluruh dunia adalah sebesar 2 milyar. Sedangkan di  Indonesia pada bulan Januari 2022,  jumlah pengguna Instagram sebanyak 99 juta atau 36,2 % dari jumlah penduduk Indonesia, jumlah
tersebut menempatkan Indonesia pada peringkat ke empat penggunaan instagram terbanyak setelah negara Brazil (Aslam, 2022).
Instagram memiliki berbagaimacam fitur seperti carousel photos , filters , nametag , insights and about  reposting .  Fitur  tersebut  memungkinkan  penggunanya  menyeberaluaskan  informasi melalui  postingan  konten  dalam  berbagai  format.  Selain  itu,  instagram  juga  memungkinkan penggunanya  untuk  live  instagram/  streaming  langsung  video,  dan  instagram  juga  dilengkapi dengan  efek  kamera,  stiker,  bahkan  untuk  memanjakan  penggunanya  instagram  bekerja  sama dengan  spotify  untuk  memfasilitasi  integrasi  lagu,  sehingga  menurut  Alfonso,  instagram  adalah kekuatan baru pemasaran yang harus di perhitungkan (Alfonzo, 2019). Pemasaran produk barang atau  jasa  melalui  media  sosial  bisa  lebih  optimal  jika  dibandingkan  dengan  cara  konvensional (Widiastuti & Djajalaksana, 2022).
Selain  itu,  instagram  juga dapat  dimanfaatkan sebagai media pembelajaran dalam proses pembelajaran online (Sesriyani  et  al.,  2021),  sebagai  media  komunikasi  jarak  jauh  seperti  yang dilakukan  Perpustakaan  UIN  SAIZU  dengan  penggunanya  (Ningrum,  2022),  dan  sebagai  media promosi layanan seperti yang dilakukan oleh Perpustakaan Nasional yang memanfaatkan instagram sebagai media promosi layanan online Perpustakaan Nasional, bahkan konten yang terkait dengan promosi  layanan  online  tersebut,  mampu  menyumbang  25,5%  terhadap  kepuasan  anggota perpustakaan  nasional,  dan  pemanfaatan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  mampu menekan  biaya  promosi  di  Perpustakaan  Nasional  (Saputra  &  Zulfebriges,  2022).  Selanjutnya pemanfaatan  media  sosial  sebagai  media  promosi,  juga  dilakukan  oleh  Dinas  Perpustakaan  dan Kearsipan  Kabupaten  Bulukumba.  Promosi  melalui  media  sosial  instagram  tersebut  mampu meningkatkan  jumlah  pengunjung  dan  jumlah  anggota  baru  yang  mendaftar  di  Perpustakaan Kabupaten Bulukumba (Nasrullah et al., 2022).
Hal yang sama juga dilakukan di Perpustakaan Universitas Bangka Belitung, memanfaatkan media sosial instagram sebagai media promosi perpustakaan. Kegiatan promosi tersebut dilakukan dengan  cara  membuat  konten  tentang  informasi  dokumentasi  kegiatan  perpustakaan,  informasi layanan perpustakaan, informasi koleksi perpustakaan, pengumuman dan ucapan. Kemudian konten tersebut diposting di media sosial instagram perpustakaan. Ada beberapa tipe postingan yang sering digunakan seperti, (1) tipe postingan single image , tipe ini paling umum dan mudah digunakan; (2) carousel, postingan dengan tipe ini terdiri dari koleksi foto atau video yang dapat digeser dengan jumlah maksimal 10 foto atau video; (3) reel adalah video pendek dengan durasi 15 detik; (4) video, postingan dengan tipe ini tidak ada batas durasinya dan mudah untuk dibuat
Pemanfaatan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  perpustakaan  perlu dioptimalkan.  Mengingat  setiap  konten  yang  diposting  diinstagram  dengan  tujuan  untuk mempromosikan  pepustakaan  tidak  selalu  berbading  lurus  dengan  apa  yang  menjadi  tujuannya tersebut, tidak jarang mahasiswa yang notabenya pengguna perpustakaan dan follower media sosial instagram  perpustakaan,  tidak  mengetahui  cara  memanfaatkan  perpustakaan,  jenis  layanan perpustakaan dan pengumuman di perpustakaan, yang informasinya telah diposting di media sosial instagram perpustakaan. Hal yang senada juga disampaikan oleh Singgih dalam penelitiannya yang berjudul  efektivitas  penggunaan  instagram  sebagai  media  promosi  perpustakaan  Universitas Kristen  Petra,  dengan  hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  pemanfaatan  media  sosial  instagram sebagai  media  promosi  di  Perpustakaan  Universitas  Kristen  Petra  belum  efektif  (Singgih  et  al., 2019).  Selanjutnya  penelitian  yang  sama  juga  dilakukan  oleh  Putu  Suharso  dengan  judul pemanfaatan  media  sosial  instagram  pada  perpustakaan  perguruan  tinggi,  juga  menunjukan pemanfaatan media sosial instagram yang belum efektif (Putut et al., 2020).
Optimalisasi  pemanfaatan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  perpustakaan perlu  dilakukan.  Hal  tersebut  dapat  dilakukan  jika  perpustakaan  mengetahui  bagaimana  respon follower media sosial  instagram perpustakaan terkait  konten  yang diposting  diakun media sosial
instagram perpustakaan tersebut dan tipe postingan apa yang paling sering direspon oleh follower media sosial instagram perpustakaan tersebut. Oleh karena itu, untuk mengetahui respon follower tersebut, Perpustakaan Universitas Bangka Belitung melakukan analisis pemanfaatan media sosial instagram sebagai media promosi di Perpustakaan Universitas Bangka Belitung berdasarkan nilai engagement  rate , impression dan reach .  Ketiga  komponen  tersebut  merupakan  bagian  penting dalam  mengukur  kinerja  pemasaran  ataupun  kinerja  media  sosial  dalam  melakukan  pemasaran. Engagement secara  sederhana  dapat  diartikan  ketika  seseorang  peduli  dan  berinteraksi  (Sterne, 2010).  Dalam  media  sosial  instagram, engagement dapat  diukur  dari  seberapa  banyak like dan comment yang  didapat  dalam  sebuah  postingan  (Barton,  2018).  Sedangkan impression adalah berapa kali postingan dilihat, baik oleh pengikut ataupun bukan, dan reach adalah jumlah akun unik yang melihat postingan (Georgakopoulou et al., 2020).
Oleh  karena  itu,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  tingkat  efektivitas pemanfaatan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  perpustakaan  Universitas  Bangka Belitung berdasarkan engagement rate , impression , dan reach , dan mengetahui bagaimana respon follower media sosial instagram perpustakaan Universitas Bangka Belitung terhadap konten dengan tipe  postingan carousel , single image , reel dan video yang  diposting  di  media  sosial  instagram perpustakaan sebagai media promosi perpustakaan.

## METODE PENELITIAN
Penilitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  yaitu  metode  penelitian  yang sesuai  dengan  namanya,  banyak  dituntut  menggunakan  angka,  mulai  dari  pengumpulan  data, penafsiran terhadap data tersebut, serta penampilan hasilnya (Arikunto, 2013). Data yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  data insight postingan  di  akun  instagram  seperti  data  jumlah like , comment , impression dan reach dari bulan Juli sampai dengan September 2022. Untuk menghitung engagement  rate per  post  digunakan  persamaan  Mackenzie  Taylor  seperti  di  bawah  ini  (Taylor, 2019).
Engagement Rate = Like + Comments + Shares Total number of followers X 100
Kemudian untuk menginterpretasikan kualitas engagement rate nya menggunakan engagement rate value range seperti pada table 1 di bawah ini (Arman & Sidik, 2019).
Tabel 1 Engagement rate value range Number of Followers Average Engagement Rate Range Engagement Rate Quality of Engagement Rate <5K 7,58 % < 7,58 Low Engagement Rate 7,58-8,58 Good Engagement Rate > 8,58 High Engagement Rate

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perpustakaan  Universitas  Bangka  Belitung  memiliki  beberapa  akun  resmi  media  sosial yang dimanfaatkan sebagai media promosi perpustakaan, salah satunya adalah instagram. Instagram merupakan  salah  satu  media  sosial  yang  cukup  efektif  untuk  digunakan  sebagai  media  promosi produk  barang  atau  jasa  (Dewi  &  Darma,  2021).  Perpustakaan  Universitas  Bangka  Belitung memiliki akun resmi instagram dengan nama @perpusunivbabel, akun instagram tersebut memiliki 1542 follower.
Kegiatan  promosi  perpustakaan  melalui  media  sosial  instagram  dilakukan  dengan  cara membuat konten yang memuat informasi tentang dokumentasi kegiatan perpustakaan, jenis layanan perpustakaan,  cara  memanfaatkan  layanan  perpustakaan,  pengumuman  dan  ucapan.  Guna memudahkan  dalam  membuat  konten  yang  akan  di  posting  dimedia  sosial  instagram  tersebut, pengelola akun media sosial  instagram Perpustakaan Universitas Bangka Belitung menggunakan aplikasi  canva. Berikut  ini  gambar  tampilan  media  sosial  instagram  Perpustakaan  Universitas Bangka Belitung.

## Gambar 1 Tampilan akun instagram perpustakaan Universitas Bangka Belitung
Berdasarkan  data  postingan  dari  akun  media  sosial  instagram  Perpustakaan  Universitas Bangka Belitung pada bulan Juli s.d. September 2022 terdapat 55 postingan, dari jumlah tersebut sebanyak  26  postingan  menggunakan  postingan  tipe carousel, 21  postingan  menggunakan postingan  tipe single  images ,  6  postingan  menggunakan  postingan  tipe reels, dan  2  postingan menggunakan  postingan  tipe  video.  Adapun  rincian  dari  masing-masing  tipe  postingan  tersebut adalah sebagai berikut ini.

## Postingan Tipe Carousel
Pada bulan Juli s.d. September 2022, konten yang diposting dengan tipe carousel berjumlah 26  postingan,  tipe  postingan  ini  digunakan  untuk  memposting  konten  yang  memuat  informasi tentang  dokumentasi  kegiatan  perpustakaan  Universitas  Bangka  Belitung,  jenis  layanan perpustakaan,  pengumuman,  dan  cara  memanfaatkan  layanan  Perpustakaan  Universitas  Bangka Belitung. Berikut ini contoh postingan dengan tipe carousel.
Gambar 2

## Tampialan postingan di akun instagram perpustakaan dengan tipe carousel
Adapun  rincian  dari  postingan  tipe carousel yang  diposting  dari  bulan  Juli  s.d.  September  2022 adalah sebagai berikut pada tabel 2.

## Tabel 2
Data rincian postingan dengan tipe carousel di akun Instagram Perpustakaan UBB dari bulan Juli s.d.
September 2022 No. Tanggal Posting Jumlah Jml Follower Eng. Eng Rate (%) Impres Reach Comm Like Share 1 28/09/2022 14:23 0 72 0 1542 72 4,67 1065 726 2 05/09/2022 16:52 0 68 0 1542 68 4,41 835 587 3 21/09/2022 13:32 0 60 0 1542 60 3,89 767 555 4 03/08/2022 09:48 0 59 0 1542 59 3,83 809 580 5 08/08/2022 12:37 0 58 0 1542 58 3,76 684 495 6 30/08/2022 13:19 2 54 0 1542 56 3,63 941 681 7 14/07/2022 12:13 0 53 0 1542 53 3,44 574 441 8 09/08/2022 10:19 0 48 0 1542 48 3,11 656 465 9 30/09/2022 10:25 0 43 0 1542 43 2,79 493 357 10 09/09/2022 13:49 0 40 0 1542 40 2,59 662 468 11 04/07/2022 14:20 0 40 0 1542 40 2,59 544 392 12 12/08/2022 09:42 0 39 0 1542 39 2,53 598 448 13 19/09/2022 15:38 0 38 0 1542 38 2,46 555 401 14 15/08/2022 09:03 0 37 0 1542 37 2,40 609 431 15 24/08/2022 16:08 0 36 0 1542 36 2,33 709 459 16 30/09/2022 14:06 0 35 0 1542 35 2,27 462 338 17 28/07/2022 08:59 0 35 0 1542 35 2,27 853 683 18 15/09/2022 15:58 0 35 0 1542 35 2,27 658 441 19 21/09/2022 09:51 0 33 0 1542 33 2,14 460 328 20 08/09/2022 09:42 0 31 0 1542 31 2,01 607 430 21 22/09/2022 11:08 0 31 0 1542 31 2,01 510 341 22 28/09/2022 11:11 0 29 0 1542 29 1,88 633 453 23 04/07/2022 10:17 0 28 0 1542 28 1,82 368 275 24 28/09/2022 09:26 0 28 0 1542 28 1,82 485 355
25 22/09/2022 11:22 0 27 0 1542 27 1,75 510 350 26 13/07/2022 10:17 0 22 0 1542 22 1,43 469 344 Rata-Rata 0,08 41,50 0 1542 41,58 2,70 635,23 454,8
Berdasarkan data tabel 2 di atas, konten dengan tipe postingan carousel yang diposting pada tanggal 28/09/2022, yang memuat informasi tentang cara memanfaatkan Perpustakaan Universitas Bangka  Belitung  dan  informasi  dokumentasi  kegiatan  perpustakaan  memiliki  nilai engagement rate , impression dan reach lebih  besar  dari  konten  dengan  tipe  postingan carousel lainnya  yang diposting  pada  bulan  Juni  s.d.  September  2022.  Hal  tersebut  mengindikasikan  penggunaan  tipe postingan carousel lebih  efektif  untuk  memposting  konten  yang  memuat  informasi  tentang  cara memanfaatkan perpustakaan dan informasi tentang dokumentasi kegiatan.

## Postingan Tipe Single Image
Pada bulan Juli s.d. September 2022, konten yang diposting dengan tipe postingan single image berjumlah 21 postingan. Postingan dengan tipe ini digunakan untuk memposting konten yang memuat informasi tentang “ucapan”, pengumuman, dan dokumentasi kegiatan perpustakaan.

## Gambar 3

## Tampilan postingan di akun instagram perpustakaan UBB dengan tipe single image
Adapun rincian dari postingan tipe single image yang diposting dari bulan Juli s.d. September 2022 adalah sebagai berikut pada tabel 3.

## Tabel 3
Data rincian postingan dengan tipe single image di akun Instagram Perpustakaan UBB dari bulan Juli s.d.
September 2022 No. Tanggal Posting Jumlah Jumlah Followers Eng Eng. Rate (%) Impr Reach Comm Likes shares 1 22/08/2022 11:28 0 38 0 1542 38 2,46 552 450 2 18/08/2022 09:14 0 36 0 1542 36 2,33 635 542 3 02/08/2022 15:07 0 25 0 1542 25 1,62 564 490 4 02/08/2022 10:17 0 23 0 1542 23 1,49 543 451 5 20/07/2022 13:40 0 22 0 1542 22 1,43 383 334 6 05/09/2022 14:07 0 20 0 1542 20 1,30 431 378 7 05/08/2022 17:13 0 19 0 1542 19 1,23 290 250 8 27/07/2022 10:42 0 18 0 1542 18 1,17 303 277
9 18/07/2022 10:39 0 18 0 1542 18 1,17 329 276 10 30/07/2022 19:10 0 17 0 1542 17 1,10 242 210 11 29/07/2022 14:03 0 17 0 1542 17 1,10 328 286 12 22/07/2022 11:23 0 17 0 1542 17 1,10 415 352 13 01/08/2022 14:58 0 14 0 1542 14 0,91 222 202 14 20/07/2022 14:01 0 13 0 1542 13 0,84 286 247 15 08/07/2022 11:10 0 11 0 1542 11 0,71 278 244 16 01/08/2022 14:59 0 11 0 1542 11 0,71 228 193 17 27/07/2022 09:57 0 10 0 1542 10 0,65 311 272 18 05/09/2022 14:07 0 9 0 1542 9 0,58 264 238 19 08/07/2022 10:45 0 9 0 1542 9 0,58 248 214 20 01/08/2022 14:59 0 6 0 1542 6 0,39 168 148 21 05/09/2022 14:08 0 6 0 1542 6 0,39 311 262 Rata-Rata 0,00 17,10 0,00 1542 17,10 1,11 349,10 300,76
Berdasarkan data tabel 3 di atas, konten dengan tipe postingan single image yang diposting pada  tanggal  22/08/2022,  yang  memuat  informasi  tentang  “ucapan”  memiliki  nilai engagement rate , impression dan reach lebih besar dari konten dengan tipe postingan single image lainnya yang diposting  pada  bulan  Juni  s.d.  September  2022.  Hal  tersebut  mengindikasikan  penggunaan  tipe postingan single  image lebih  efektif  untuk  memposting  konten  yang  memuat  informasi  tentang “ucapan”.

## Postingan Tipe Reel
Pada  bulan  Juli  s.d.  September  2022,  konten  yang  diposting  dengan  tipe  postingan  reel berjumlah  6  postingan,  postingan  dengan  tipe  ini  digunakan  untuk  memposting  konten  terkait dengan dokumentasi kegiatan perpustakaan, himbuan, ucapan selamat dan informasi terkait layanan perpustakaan.
Gambar 4 Tampilan postingan di akun instagram perpustakaan UBB dengan tipe reel
Adapun rincian dari postingan tipe reel yang diposting dari bulan Juli s.d. September 2022 dapat dilihat pada table 4 di bawah ini.
Table 4
Data rincian postingan dengan tipe reel di akun Instagram Perpustakaan UBB dari bulan Juli s.d. September
2022 No. Tanggal Posting Jumlah Jumlah Followers Eng Eng. Rate (%) Impre Reach Comm Likes Shares 1 22/08/2022 09:40 3 191 3 1542 197 12,78 8290 8233 2 18/08/2022 11:25 0 92 0 1542 92 5,97 1067 932 3 04/07/2022 09:59 0 58 4 1542 62 4,02 1718 1659 4 21/09/2022 10:58 0 33 4 1542 37 2,40 1035 797 5 14/07/2022 12:36 0 28 0 1542 28 1,82 867 781 6 17/08/2022 17:40 0 26 0 1542 26 1,69 344 357 Rata-Rata 0,50 71,33 1,83 1542 73,67 4,78 2220,17 2126,50
Berdasarkan  data  tabel  4  di  atas,  konten  dengan  tipe  postingan reel yang  diposting  pada tanggal  22/08/2022,  yang  memuat  informasi  tentang  cara  memanfaatkan  layanan  perpustakaan Universitas Bangka Belitung memiliki nilai engagement rate , impression dan reach lebih besar dari konten dengan tipe postingan reel lainnya yang diposting pada bulan Juni s.d. September 2022. Hal tersebut mengindikasikan penggunaan  tipe postingan reel lebih efektif untuk memposting konten yang memuat informasi tentang cara memanfaatkan perpustakaan.

## Postingan Tipe Video
Pada bulan Juli s.d. September 2022,  konten  yang diposting  dengan tipe  postingan video berjumlah  2  postingan.  Postingan  dengan  tipe  ini  digunakan  untuk  memposting  konten  yang memuat informasi terkait dengan ucapan selamat dan fasilitas di Perpustakaan Universitas Bangka Belitung.

## Gambar 5 Tampilan postingan dengan tipe video di akun instagram perpustakaan UBB
Adapun rincian dari postingan tipe video yang diposting dari bulan Juli s.d. September 2022 dapat dilihat pada table 5 di bawah ini.
Table 5
Data rincian postingan dengan tipe video di akun instagram Perpustakaan UBB dari bulan Juli s.d. September
2022 No. Tanggal Posting Jumlah Jumlah Followers Eng. Eng. Rate (%) Impres Reach Comm Likes Shares 1 25/07/2022 15:45 0 17 0 1542 17 1,10 503 374 2 05/07/2022 10:32 0 15 0 1542 15 0,97 558 413 Rata-Rata 0,00 16,00 0,00 1542 16,00 1,04 530,50 393,50
Berdasarkan data tabel 5 di atas, konten dengan tipe postingan video yang diposting pada tanggal 25/07/2022, yang memuat informasi tentang dokumentasi kegiatan dan ucapan selamat atas pembangunan gedung perpustakaan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung memiliki nilai engagement rate , impression dan reach lebih besar dari konten dengan tipe postingan  video  lainnya  yang  diposting  pada  bulan  Juni  s.d.  September  2022.  Hal  tersebut mengindikasikan bahwa penggunaan tipe postingan video lebih efektif untuk memposting  konten yang memuat informasi tentang dokumentasi kegiatan dan ucapan.

## Keefektivitasan Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Perpustakaan
Berdasarkan  nilai  rata-rata engagement  rate , impression dan reach akun  media  sosial instagram  Perpustakaan  Universitas  Bangka  Belitung  pada  Bulan  Juni  s.d.  September  2022 menunjukan  kualitas engagement  rate media  sosial  instagram  pada  level low  engagement  rate dengan nilai engagement rate < 7,58 % yaitu 2,41%. Hal tersebut mengindikasikan bahwa tingkat keefektivitasan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  perpustakaan  masih  rendah, sebagaimana  yang  disampaikan  oleh  Singgih  et  al.,  (2019)  bahwa  keefektivitasan  penggunaan media sosial instagram dapat diukur dengan menggunakan rumus engagement rate .
Tabel 6 Nilai engagement rate, impression dan reach berdasarkan tipe postingan No. Tipe Postingan Engagement Rate (%) Impressions Reach 1 Carousel 2,7 635,23 454,77 2 Single Image 1,11 349,10 300,76 3 Reel 4,78 2220,17 2126,50 4 Video 1,04 530,50 393,50 Rata-Rata 2,41 933,75 818,88
Sedangkan  berdasarkan  nilai engagement  rate , impression dan reach dari  tipe  postingan yang digunakan dalam memposting konten dimedia sosial instagram pada bulan Juni s.d. September 2022, tipe postingan reel memiliki nilai engagement rate , impression dan reach lebih besar dari tipe postingan carousel , single image dan video . Hal tersebut mengindikasikan bahwa penggunaan tipe postingan reel untuk memposting konten dimedia soial instagram lebih efektif dari tipe postingan carousel , single image dan video .
Menurut Putu et al (2020) untuk meningkatakan keefektivitasan pemanfaatan media sosial sebagai  media  promosi,  salah  satu  caranya  dengan  meningkatkan  kefektifan  pengelolaan  jenis konten  yang  akan  diposting.  Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  guna  meningkatkan  keefektifan pengelolaan  jenis  konten  yang  akan  diposting,  pengelola  media  sosial  instagram  bisa mempertimbangkan  untuk  mengoptimalkan  pemanfaatan  tipe  postingan reel untuk  memposting
konten  yang  memuat  informasi  penting  seperti  informasi  tentang  pengumuman,  informasi  cara memanfaatkan  perpustakaan,  informasi  jenis  pelayanan  perpustakaan  dan  informasi  penting lainnya.

## SIMPULAN
Dari  hasil  analisis  pemanfaatan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  di Perpustakaan Universitas Bangka Belitung berdasarkan nilai rata-rata engagement rate , impression dan reach menunjukan kualitas engagement rate berada pada  level low  engagement rate dengan nilai engagement ra te < 7,58% yaitu 2,41%. Hal tersebut mengindikasikan tingkat keefektivitasan pemanfaatan media sosial instagram sebagai media promosi masih rendah.  Oleh karena itu, guna meningkatkan  keefektivitasannya,  dalam  memposting  konten  yang  memuat  informasi  penting seperti  pengumuman,  cara  menggunakan  perpustakaan,  jenis  layanan  perpustakaan,  perlu mengotimalisasi penggunaan tipe postingan reel yang nilai engagement rate lebih besar dari tipe postingan carousel , single  image dan video .  Sedangkan  untuk  konten  yang  memuat  tentang informasi  tentang  dokumentasi  kegiatan  perpustakaan  bisa  mempertimbangkan  penggunaan  tipe postingan carousel ,  dan  untuk  konten  yang  memuat  informasi  tentang  “ucapan”,  bisa mempertimbangkan penggunaan tipe postingan single image .

## DAFTAR PUSTAKA
Alfonzo, P. (2019). Chapter 4. Instagram in the Library. Library Technology Reports , 55 (2), 33– 42.
Arikunto, Suharsimi. (2013). Prosedur Suatu Pendekatan Praktik. In Rineka Cipta . Rineka Cipta.
Arman, A. A., & Sidik, A. P. (2019). Measurement of Engagement Rate in Instagram (Case Study: Instagram Indonesian Government Ministry and Institutions). Proceeding - 2019 International Conference on ICT for Smart Society: Innovation and Transformation Toward Smart Region, ICISS 2019 , 1–6. https://doi.org/10.1109/ICISS48059.2019.8969826
Aslam,  S.  (2022). Instagram  by  the  Numbers  (2022):  Stats,  Demographics  &  Fun  Facts . https://www.omnicoreagency.com/instagram-statistics/
Barton,  T.  (2018).  InstaStyle  Curate  Your  Life,  Create  Stunning  Photos,  and  Elevate  Your Instagram Influence. In BMC Public Health (Vol. 5, Issue 1).
Dewi,  P.  D.  R.,  &  Darma,  G.  S.  (2021).  Menakar  Efektivitas  Digital  Marketing  Via  Instagram.
Jurnal Ilmiah Edunomika , 6 (1), 83–94.
Georgakopoulou, A., Iversen, S., & Stage, C. (2020). Quantified Storytelling: A Narrative Analysis of Metrics on Social Media .
Nasrullah, Tawwakal, & Miftahul, J. (2022). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Sarana promosi  Perpustakaan  di  dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kabupaten  Bulukumba. JIPER Jurnal Ilmu Perpustakaan , 4 (1), 1–12.
Ningrum, A. K. (2022). Instagram sebagai media komunikasi Perpustakaan UIN SAIZU. Daluang:
Journal of Library and Information Science , 2 (1), 1–12. https://doi.org/10.21580/DALUANG.V2I1.2022.10044
Putut, O.:, Ayu, S., Program, M., & Perpustakaan, S. I. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Instagram
Pada Perpustakaan Perguruan Tinggi. Edulib , 10 (1), 1–14.
https://doi.org/10.17509/EDULIB.V10I1.20984
Saputra,  B.,  &  Zulfebriges.  (2022).  Pengaruh  Promosi  Layanan  Online  Melalui  Media  Sosial Instagram terhadap Kepuasan Anggota Perpustakaan Nasional. Bandung Conference Series: Communication Management , 2 (1), 178–182. https://doi.org/10.29313/bcscm.v2i1.1084
Sesriyani, L., Pd, S., Pd, M., Anwar, S., Hidayati, S., Tasia, F. E., & Sholeh, B. (2021). Pemanfaatan Sosial Media  Instagram Sebagai Media Pembelajaran: Studi Kasus Yayasan PGRI, Pondok Petir, Jawa Barat. Pekodimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (1), 22–29.
Singgih,  N.,  Program,  M.,  Bisnis,  M.,  Manajemen,  S.,  &  Ekonomi,  F.  (2019).  Efektivitas Penggunaan Instagram sebagai Media Promosi Perpustakaan Universitas Kristen Petra. Agora ,
7 (2). https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/9571
Sterne, J. (2010). Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment.
In Media (Vol. 3, Issue 8). John Wiley dan Sons.
Taylor,  M.  (2019). Instagram  Engagement:  Everything  You  Need  to  Know .  Socialbakers. https://www.flick.tech/learn/blog/post/instagram-engagement-rate-everything-you-need-to- know
Widiastuti, T. A., & Djajalaksana, Y. M. (2022). Implementasi dan Analisis Digital Marketing pada Toko Kebutuhan Bayi dan Anak. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi , 8 (1), 119– 130. https://doi.org/10.28932/jutisi.v8i1.4249