## PERBEDAAN PENERAPAN PEMBAYARAN PAJAK MANUAL DAN E-BILLING
TERHADAP PENERIMAAN PAJAK ( STUDI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK BANTUL )

## Hana Puji Rahayu
Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Email: hanapujirahayu@gmail.com

## Abstrak
This study aims to determine the existence of a significant difference between the level of tax receipts  in  the application  of manually and the application of E-Billing at  the Pratama Tax Office  Bantul.  The  population  in  this  study  is  the  Tax  Revenue  report  and  the  sample  is  a  Tax Receipt  report  30  days  before  the  E-Billing  payment  is  valid  and  30  days  after  the  E-Billing payment  is  applied. Data collection techniques are carried out  by means of  documentation  and interviews. Data analysis techniques are carried out using descriptive statistical tests, normality tests  and  different  tests  Paired  Sample  T-Test  using  SPSS  (Statistical  Product  and  Services Solution)  16.0  for  Windows.  The  results  of  the  paired  sample  test  different  test  results  on  the application of manual payment methods and E-Billing showed the value of Sig. (2-tailed) which is 0.003 smaller than the significance level of α 0.05 (0.003 <0.05) which means that there are significant  differences  in  the  Tax  Revenue  by  applying  manually  and  applying  E-Billing  at  the Pratama Tax Service Office in Bantul.
Keywords : Manual methods, E-Billing and Tax Revenue methods.

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  salah  satu  negara  yang  sumber  pendapatannya  berasal  dari masyarakat  sendiri  yang  disalurkan  melalui  pembayaran  pajak,  tentunya  hal  ini  membuat  pajak menjadi  penerimaan  yang  paling  potensial  di  Indonesia  dan  memiliki  peranan  yang  sangat penting  dalam  mengembangkan  perekonomian  Indonesia.  Sebagaimana  yang  disebutkan  dalam Undang-undang Nomor 28 tahun 2007 bahwa pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang  oleh  orang  pribadi  atau  badan  yang  bersifat  memaksa  berdasarkan  undang-undang, dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.
Dewasa ini, masih terdapat masyarakat yang tidak mengerti pentingnya pajak serta akibat dari melarikan diri dari pembayaran pajak. Hal ini dikarenakan perbedaan cara menghitung antara komersial  dengan  fiskal  yang  dapat  menimbulkan  perbedaan  atas  jumlah  pajak  yang  harus dibayar.  Perbedaan  ini  dapat  menjadi  lebih  bayar  maupun  kurang  bayar  yang  dapat  merugikan baik Wajib Pajak maupun pemerintah. Selain perbedaan atas jumlah pajak, masih terdapat Wajib Pajak  yang  tidak  taat  pajak  serta  menganggap  bahwa  membayar  pajak  menjadi  beban  bagi dirinya. Sedangkan bagi mereka yang sudah mengerti, di era globalisasi, mereka menuntut untuk mendapatkan  kemudahan  baik  dari  proses  menghitung,  melaporkan  hingga  melakukan pembayaran pajak.
Seiring  berjalannya  waktu,  melalui  Peraturan  Direktorat  Jendral  Pajak  Nomor  PER- 26/PJ/2014  tentang  Sistem  Pembayaran  Pajak  Secara  Elektronik  yang  ditetapkan  pada  13
Oktober 2015. Maka fasilitas e-Billing sudah dapat diterapkan diseluruh wilayah Indonesia dalam rangka  penyempurnaan  pembayaran  pajak  secara  elektronik.  Menurut  PER-26/PJ/2014  Sistem Pembayaran  Pajak  Secara  Elektronik  merupakan  bagian  dari  sistem  penerimaan  negara  secara elektronik  yang  diadministrasikan  oleh Biller oleh  Direktorat  Jendral  Pajak  dan  menerapkan e- Billing . E-Billing merupakan metode pembayaran elektronik dengan menggunakan Kode Billing . Kode Billing merupakan  kode  identifikasi  yang  diterbitkan  sistem Billing atas  suatu  jenis pembayaran atau setoran yang akan dilakukan oleh Wajib Pajak. Kode inilah yang akan menjadi referensi bagi Wajib Pajak saat akan membayar pajak.
Permasalahan  yang  terjadi  saat  ini  adalah  banyaknya  wajib  pajak  yang  lalai  dalam membayar pajak dikarenakan alasan kurangnya mendapatkan kemudahan dari proses melakukan pembayaran  pajak  secara  manual.  Hal  ini  mendorong  Direktorat  Jenderal  Pajak  untuk memberlakukan e-billing sebagai  salah satu  fitur  dari e-system untuk  mengakomodasi  kesulitan wajib  pajak  tersebut.  Menurut  Setiadi  (2010),  upaya  untuk  menilai  keberhasilan  penerimaan pajak ada beberapa sasaran administrasi perpajakan yang perlu diingat seperti (1) meningkatkan kepatuhan  para  pembayar  pajak;  dan  (2)  melaksanakan  ketentuan  perpajakan  secara  seragam untuk mendapatkan penerimaan maksimal dengan biaya yang optimal.
Terdapat beberapa penelitian yang dilakukan oleh peneliti terdahulu diantaranya, Mentari (2016)  mengenai  analisis  pengaruh  penerapan  metode  E-Billing  dan  Manual  wajib  pajak  badan memberikan pengaruh yang lebih signifikan terhadap penerimaan pajak. Trisnayani (2015) dalam penelitian  perbandingan  efisiensi  pembayaran  pajak  dengan  menggunakan  SSP  dan  dengan  E- Billing  menyatakan  bahwa  pembayaran  pajak  dengan  menggunakan  e-Billing  lebih  efisien  dan lebih  mudah.  Samnur  (2018)    mengenai  analisis  perbedaan  penerimaan  pajak  penghasilan sebelum  dan  setelah  E-Billing  pada  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Makasar  Utara  terdapat perbedaan yang signifikan pada tingkat penerimaan pajak penghasilan. Rizwany (2017) mengenai perbandingan  pembayaran  pajak  menggunakan  surat  setoran  pajak  dan  e-Billing  di  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat menyatakan bahwa dari segala kelebihan dan kemudahan yang  diberikan  oleh  sistem e-billing, dalampenggunaannya  juga  terdapat  kendala  yaitu:  Kurang mengertinya  Wajib  Pajak  dengan  modernisasi  perpajakan  ( gaptek  teknologi) seperti e-billing, masalah  Registrasi,  link  aktivasi  dan  masalah  login  E-Billing. Rifqi  (2016)  mengenai perbandingan  pembayaran  pajak  menggunakan  surat  setoran  pajak  dan e-Billing dikantor pelayanan  pajak  pratama  Demak,  masih  terdapat  kelemahan  disamping  kelebihan/keuntungan dalam metode pembayaran melalui e-Billing yang menggantikan surat setoran pajak sebagai bukti penerimaan  kas  negara  yang  sah.  Berdasarkan  latar  belakang  yang  dipaparkan  tersebut,  maka judul penelitian ini adalah “Perbedaan Penerapan Pembayaran Pajak Manual dan E-Billing Terhadap Penerimaan Pajak (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Bantul)”.

## TINJAUAN PUSTAKAI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Perbedaan  Penerapan  Pembayaran  Pajak e-Billing dan  Manual  Terhadap  Penerimaan Pajak.
Pembayaran  pajak  secara  manual  yakni  dengan  menyetorkan  pajak  secara  langsung  ke bank  telah  ditunjuk  dengan  sebelumnya  telah  mengisi form yang  telah  disediakan  oleh  kantor pajak  dengan  menggunakan  SSP  (Surat  Setoran  Pajak).  Menurut  mentari  (2016)  pembayaran pajak  secara  manual  berpengaruh  terhadap  penerimaan  pajak  dikarenakan  wajib  pajak  masih terbiasa dengan membayar pajak dengan menggunakan SSP, dan belum semua wajib pajak bisa menggunakan e-Billing .
E-Billing adalah  cara  pembayaran  pajak  secara  elektronik  dengan  menggunakan  kode billing (15  digit  angka)  yang  diterbitkan  melalui  sistem billing pajak. E-billing mulai  berlaku  1 juli  20016.  Sebelum  penggunaan e-billing wajib  pajak  harus  membuat  kode billing melalui customer  service atau teller  bank ,  kring  pajak  1500200,  sms ID  billing ,  layanan billing di  KPP atau  KP2KP, internet  banking maupun  penyedia  jasa  aplikasi  (ASP).  Menurut  Rifqi  (2016) dengan  menggunakan  metode  pembayaran e-Billing penerimaan  pajak  akan  meningkatkan penerimaan  pajak,  tetapi  masih  terdapat  beberapa  kelemahan  disamping  kelebihan/keuntungan metode e-Billing .    husnurrosyidah  dan  suhandi  (2017) E-Billing merupakan  wujud  dari  sistem administrasi  modern  agar  lebih  efisien,  ekonomis  dan  cepat  yang  dimaksudkan  untuk meningkatkan penerimaan pajak.
Pada  penelitian  trisnayani  (2015)  dipaparkan  bahwa  pembayaran  pajak  dengan menggunakan e-Billing lebih  efisien  dan  mudah.  Melakukan  pembayaran  pajak  dengan menggunakan e-billing juga  dapat  menghemat  waktu,  dan  memperkecil  resiko  kesalahan  dalam pengisian data-data untuk  keperluan penyetoran  pajak terhutang.  Menurut  Rifqi (2016) dengan menggunakan  metode  pembayaran e-Billing penerimaan  pajak  akan  meningkatkan  penerimaan pajak,  tetapi  masih  terdapat  beberapa  kelemahan  disamping  kelebihan/keuntungan  metode e- Billing yang dalam waktu dekat akan menggantikan surat setoran pajak sebagai bukti penerimaan kas negara yang sah..  Pada penelitian Kirana (2016) dipaparkan bahwa Kekuatan e-Billing yaitu lebih  cepat,  lebih  mudah,  dan  lebih  akurat.  Dengan  demikian  apabila  ada  perbedaan  berupa kenaikan  rata-rata  penerimaan  pajak  setelah  menggunakan  E-Billing,  menunjukan  bahwa  E- Billing  berpengaruh  meningkatkan  penerimaan  pajak.  Dari  pernyataan  diatas  peneliti  akan merumuskan  hipotesis  yaitu: Ada  beda  positif  pada  pembayaran  pajak  E-Billing  terhadap penerimaan pajak, dibandingkan pembayaran pajak manual terhadap penerimaan pajak.

## METODE PENELITIAN Populasi dan sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Wajib  Pajak  yang  terdaftar  pada  Kantor  Pelayanan Pajak  Bantul.  Sampel  penelitian  adalah  Wajib  Pajak  yang  menggunakan  metode e-Billing dan manual.  Teknik  penggambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  metode purposive  sampling dengan  sampel  berdasarkan  pertimbangan  ( Judgment  sampling )  yang pengambilan  datanya  dengan  pertimbangan  tertentu  yaitu,  dengan  kriteria  pengambilan  sampel pada  Wajib  Pajak  yang  menggunakan  metode  manual  dan e-Billing sejak  30  hari  sebelum  dan sesudah diterapkannya metode e-Billing .

## Metode Analisis Data

## Statistik deskriptif
Statistik  deskriptif  digunakan  untuk  mendeskripsikan  data  yang  ada  pada  penelitian  ini yang terdiri dari pengungkapan nominal total, nominal e-billing, dan nominal manual penerimaan pajak. Statistik deskriptif memberikan gambaran atau deskripsi suatu data  yang dilihat dari nilai rata-rata ( mean ), standar deviasi, varian, maksimum , minimum , sum , range , kurtosis dan skewness (kemencengan distribusi) (Ghozali, 2009).

## Uji Normalitas Data
Uji  normalitas  menguji  apakah  data  terdistribusi  secara  normal  atau  tidak.  Pengujian normalitas  data  menggunakan  uji Kolmogorov-Smirnov. Menurut  Priyatno  (2012:33)  Sampel
berdistribusi  normal  apabila asymptotic  sig >  0,05,  sebaliknya  dikatakan  tidak  normal  apabila asymptotic  sig  <  0,05.  Jika  hasil  pengujian  menunjukkan  sampel  berdistribusi  normal  maka  uji beda yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah uji parametrik (Paired Samples T-test).

## Pengujian Hipotesis
Pengujian  yang  dilakukan  untuk  hipotesis  menggunakan  uji  beda paired  samples  t-test (uji  t  berpasangan).  Pengujian  ini  dilakukan  untuk  melihat  apakah  ada  perbedaan  metode pembayaran  sebelum  dan  sesudah  diterapkan  metode  pembayaran  pajak e-Billing ,  serta bagaimana perbedaannya sebelum dan sesudah, signifikan atau tidak.
Kemudian  untuk  menguji  hipotesis  diterima  atau  ditolak,  menggunakan  pengujian  statistik  uji beda independent  sampel  t-test .  Dalam  penelitian  ini  yang  diuji  adalah  perbedaan  pengaruh pembayaran pajak secara manual terhadap penerimaan pajak dengan pengaruh pembayaran pajak secara e-Billing terhadap  penerimaan  pajak.  Dalam  pengujian  juga  dibantu  dengan  program komputer  SSPS  16.0 for  windows untuk  memudahkan  perhitungan.  Besarnya  nilai  P  diakhir teknik statistik yang diuji, dengan uji signifikansi sebagai berikut:
 Jika signifikansi ( 2 tailed ) pada tabel > 0,05 maka tidak terdapat perbedaan antar variabel.
 Jika signifikansi ( 2 tailed ) pada tabel < 0,05 maka terdapat perbedaan antar variabel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil uji deskriptif
Tabel 1 Hasil Pengujian Statistik Deskriptif Descriptive Statistics N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Manual 30 89.00 205.00 1.280722 33.36107 E-Billing 30 95.00 201.00 1.281722 34.37530 Valid N (listwise) 30
Sumber: Data diolah tahun 2017
Berdasarkan hasil pada tabel diatas Veriabel manual memiliki rentang nilai 89.00 sampai 205.00  dan  memiliki  nilai  rata-rata  1.280722  dengan  nilai  deviasi  33.36107.  kemudian  untuk veriabel  e-Billing  memiliki  nilai  terendah  95.00  dan  nilai  tertinggi  201.00,  dan  memiliki  nilai rata-rata 1.281722 dengan nilai deviasi 34.37530.
Hasil Uji Normalitas Data
Tabel 2 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 30 Normal Parameters a,,b Mean .0000000 Std. Deviation .17282487 Most Extreme  Absolute .110
Differences Positive .110 Negative -.093 Kolmogorov-Smirnov Z .602 Asymp. Sig. (2-tailed) .562
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber: data diolah tahun 2017
Hasil pengujian normalitas pada table 4.3 diatas menunjukan  nilai Kolmogorov-Smirnov Z 0,602 dan signifikan pada 0,562 hal ini berarti data residual terdistribusi normal. Karena syarat uji  normalitas  data  telah  terpenuhi,  maka  dapat  dilakukan  pengujian  uji  beda  menggunakan paired sample t-test . Pengujian Hipotesis
Tabel 3
Paired Sample Statistics Mean N Std. Deviation Std. Error Mean BILLING 1.2817 30 34.37530 6.27604 MANUAL 1.2807 30 33.36107 6.09087 Pair 1 Sumber: data diolah 2017
Tabel 4

## Paired Sample Test
Upper Lower Pair 1 BILLING - MANUAL 0.10000 43.95244 8.02458 -16.31211 16.51211 0.012 29 0,003 t df Sig. (2- tailed) Mean Std. Deviation Std. Error Mean 95% Confidence
Interval of the

## Sumber: data diolah 2017
Hasil  uji  beda  pada  penerapan  metode  pembayaran  manual  dan E-Billing dan  pada menunjukkan  nilai Sig.  (2-tailed) yaitu  0,003  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  α  0,05  (0,003  < 0,05)  yang  artinya  ada  perbedaan  yang  signifikan  pada  tingkat  Penerimaan  Pajak  Penghasilan sebelum penerapan E-Billing dan setelah penerapan E-Billing.

## PEMBAHASAN
Hasil  pengujian  diatas  menunjukan  bahwa  hasil  pembayaran  secara  manual  lebih  kecil daripada  menggunakan  pembayaran  e-Billing.  Ini  menunjukan  adanya  kenaikan  penerimaan pajak yang positif dan signifikan. Berdasarkan Hasil Penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan  yang  signifikan  antara  tingkat  penerimaa  pajak  penghasilan  dengan  metode  manual dan E-Billing KPP Pratama Bantul hal ini disebabkan karena dengan adanya metode pembayaran pajak  penghasilan  melalui E-Billing masyarakat  sebagai  wajib  pajak  lebih  mudah  dalam melaksanakan  kewajiban  perpajakan  sehingga  masyarakat  lebih  aktif  dalam  melaksanakan pembayaran pajak.

## PENUTUP
Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengujian  terhadap  hipotesis  dengan  menggunakan paired  sample  t-test maka dapat  diambil kesimpulan  bahwa  ada perbedaan  yang signifikan pada tingkat  Penerimaan Pajak Penghasilan sebelum penerapan E-Billing dan setelah penerapan E-Billing.

## Saran
1) Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  menjadikan  skirpsi  ini  sebagai  landasan  untuk menyempurnakan penelitian tentang metode pembayaran ebilling dan manual.
2) Penulis  selanjutnya  diharapkan  dapat  menggunakan  data  primer  dalam  penelitian selanjutnya.
3) Penelitian  selanjutnya  disarankan  untuk  menambah/  memperbanyak  variabel  lainya  yang belum dimasukan sebagai variabel independen.

## DAFTAR PUSTAKA
Mentari  Ayu  Dara.  2016. “Analisis Pengaruh Penerapan Metode E-Billing Dan Manual  Wajib Pajak  Badan  Terhadap  Penerimaan  Pajak  (Studi  Pada  Kantor  Pelayanan  Pajak Penanaman  Modal  Asing  Enam,  Jakarta)”. Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Lampung. Skripsi.
Trisnayani  Mediana,  NiPutu.  2015. “Perbandingan  Efesiensi  Pembayaran  Pajak  Dengan Menggunakan  Surat  Setoran  Pajak  dan  Dengan  Menggunakan  E-Billing” .  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Skripsi. Riqki  Muhammad.  2016. “Perbandingan  pembayaran  pajak  menggunakan  SPP  dan  e-billing diKPP demak”. Fakultas ekonomi dan bisnis universitas sebelas maret. Skripsi . Sanmur muh. 2018. “ Penggaruh peneerimaan pajak penghasilan sebelum dan setelah E-Billing pada  KPP  Pratama  Makasar  Utara”  jurusan  akuntansi  universitas  negeri  makasar. Jurnal.
Hadyan  Dahlan,  2017.  “ Pengaruh  Penerapan  Sistem  E-Billing  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  Di  Kpp  Pratama  Kabupaten  Pandeglang”  jurusan  ilmu  administrasi  Negara sekolah tinggi ilmu sosial dan ilmu politik banten raya, jurnal.
Fajriyah nur inmas, 2017. “ Perbandingan Efisiensi Pembayaran Pajak Menggunakan Metode E- Billing  Dan  Manual  Terhadap  Penerimaan  Pajak  Di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Gresik Selatan. Jurusan akuntansi universitas airlangga.
Shaja Adi, 2017. “efektifitas tingkat penerimaan pajak sebelum dan sesudah penggunaan metode E-Billing  pada  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Makasar  Utara”  jurusan  akuntansi universitas negeri makasar, jurnal.
Rizwany  Alvinda,  2017. “perbandingan  pembayaran  pajak  menggunakan  surat  setoran  pajak dan  E-Billing  dikantor  pelayanan  pajak  pratama  medan  barat”  jurusan  administrasi perpajakan universitas Sumatera utara, tugas akhir.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang Perubahan Ketiga Atas Undang-Undang Nomor 6 Tahun 1983 Tentang Ketentuan Umum Perpajakan.
Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak  nomor  PER-  26/Pj/2014  tentang  Sistem  Pembayaran  Pajak Secara Elektronik.
Undang-undang  Nomor  16  tahun  2009  mengenai  Ketentuan  Umum  dan  Tata  Cara  Perpajakan Surat Setoran Pajak.
Peraturan Direktur Jenderal  Pajak nomor PER-  01/Pj./2006  tentang  Bentuk Surat  Setoran Pajak Direktur Jendral Pajak.
Undang-undang  No.7  tahun  1983  sebagaimana  telah  diubah  dengan  Undang-Undang  No.  36 Tahun 2008 tentang Pajak Penghasilan.
Kuncoro, Mudrajad., 2013. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Erlangga. Jakarta. Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Yogyakarta: ANDI. Resmi, Siti. 2013. Perpajakan:Teori dan Kasus. Edisi ke-6. Jakarta :Salemba empat. Siti Resmi. (2009). Perpajakan Teori Dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat.