Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom

## Analisis User Experience Pada(s2ti.ftki.unas.ac.id ) S2 Teknologi Informasi Universitas Nasional dengan Menggunakan Metode User Centered Design dan System Usability Scale
Latif Arif Anggoro, Agung Triayudi * , Dhieka Avrilia Lantana
Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Sistem Informasi, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia Email: 1 latifarif546@gmail.com, 2,* agungtriayudi@civitas.unas.ac.id, 3 dhiekalantana12@gmail.com Email Penulis Korespondensi: agungtriayudi@civitas.unas.ac.id Submitted 01-2-2023 ; Accepted 20-02-2023 ; Published 27-02-2023

## Abstrak
Di era ini penggunaan teknologi menjadi kebiasaan baru, dalam mencari sebuah informasi juga tak luput dari perkembangan teknologi karena dengan teknologi dapat mempersingkat waktu. Saat mencari sebuah informasi pada halaman  website, pengguna tidak hanya melihat  isi  dari  berita  yang  disajikan  tetapi  pengguna  juga  melihat  tampilan  pada  website  itu  menarik  atau  tidak,  Karena  dengan menggunakan tampilan yang menarik, pengguna akan meningkatkan rasa  explore saat  mengopersikan  website. Pada penelitian ini peneliti akan meneliti user experience  pengguna saat menggunakan website S2 Teknologi Informasi yang nantinya akan dikembangkan menjadi rancangan user interface dan user experience. Pada tahapan dalam melakukan analisis untuk menentukan requirement yang akan digunakan, peneliti menggunakan metode User Centered Design, dan dalam perancangan ini mendapat 4 role user yaitu pengguna biasa,  mahasiswa,  dosen,  dan  admin.  Selain  itu  peneliti  melakukan  analisis  terhadap  usability  website  untuk  mengukur  kepuasan pengguna dengan menggunakan metode System Usability Scale, pengujian ini melibatkan 35 responden yang akan melakukan usability testing pada kuesioner lalu data diolah dengan menggunakan metode SUS dan didapatkan hasil skor SUS yaitu 77,3 degan skor ini implementasi dari rancangan ui/ux memberikan kemudahan untuk pengguna dan mendapatkan grade B+ pada pedoman penghitungan skor metode SUS.
Kata Kunci : User Interface; User Experience; Website User centered Design; SUS

## Abstract
In this era, the use of technology is becoming a new habit, in searching for information, technological developments are also not spared because technology can shorten time. When searching for information on website pages, users not only see the contents of the news presented but users also see whether the appearance on the website is attractive or not. Because by using an attractive appearance, users will increase their sense of exploration when operating the website. In this research, researchers will examine the user experience of users when using the Information Technology Masters website which will later be developed into a user interface and user experience design. At the stage of conducting an analysis to determine the requirements to be used, the researcher uses the User Centered Design method, and in this design gets 4 user roles, namely ordinary users, students, lecturers, and admins. In addition, researchers conducted an analysis of website usability to measure user satisfaction using the System Usability Scale method. This test involved 35 respondents who would carry out usability testing on the questionnaire, then the data was processed using the SUS method and the SUS score was 77.3 with this score. the implementation of the ui/ux design makes it easy for users and gets grade B+ on the guideline for calculating the SUS method score.
Keywords : User Interface; User Experience; Website User centered Design; SUS

## 1. PENDAHULUAN
Penggunaan teknologi di era ini menjadi budaya baru, kita tidak bisa pungkiri pada setiap aspek kegiatan sehari-hari kita menggunakan  teknologi,  salah  satunya  ialah  untuk  mencari  sebuah  informasi,  karena  dengan  teknologi  kita  bisa meningkatkan efek fleksibilitas dan penghematan waktu. Berdasarkan survey Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII) pada tahun 2021 jumlah penduduk yang terkoneksi internet sebanyak 210 juta jiwa dari total populasi manusia sebanyak 272.6 juta jiwa.
Dengan adanya survey diatas, ketergantungan masyarakat kepada internet sangatlah tinggi. Internet memberikan kemudahan  dalam  mencari  sebuah  informasi  dengan  mudah  cepat  dan  efisien.[1].  Pada  zaman  ini  pengembang  tidak hanya ingin menyajikan sebuah informasi saja. Pengembang juga berusaha untuk menyajikan sebuah website yang dapat memberikan pengalaman baik untuk user [2] .
Universitas  adalah  suatu  lembaga  formal  yang  mewadahi  berbagai  ilmu  pengetahuan.  Universitas  harus memikirkan cara bagaimana untuk mempromosikan kepada masyarakat salah satunya dengan menggunakan website yang menarik dan informatif  [3].
Menurut UNIRANK (2022) Universitas Nasional (UNAS) sebagai salah satu universitas terbaik di DKI Jakarta, pascasarjana  UNAS  pada  saat  ini  akan  membuka  satu  jurusan  baru  (Teknologi  Informasi)  pada  Fakultas  Teknologi Komunikasi dan Informatika (FTKI), yang dimana untuk memberikan sebuah informasi kepada masyarakat diperlukan suatu platform yang mewadahi informasi tersebut salah satu dengan menggunakan website. Saat merancang suatu website dibutuhkan desain untuk memberikan pengalaman yang baik dan informatif maka dari itu dibutuhkan UI dan UX [4].
Proses perancangan user interface (UI) dan user experience ( UX ) merupakan dua komponen yang selalu melekat dan sangat penting dalam proses pengembangan aplikasi [5]. untuk mengidentifikasi kebutuhan dari target pengguna dan juga harus dibuat dengan baik karena akan membentuk sudut pandang pengguna terhadap sistem yang ada [6].
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Website S2 Teknologi Informasi ini merupakan aplikasi berbasis website dengan tujuan untuk mempermudah user untuk menggali informasi tentang S2 Teknologi Informasi sehingga bisa menjadi salah satu pilihan untuk melanjutkan studi. Pada rancangan ini peneliti tidak hanya membuat role user biasa.
Berdasarkan pemaparan diatas, muncul permasalahan pada perancangan sebuah desain antarmuka pengguna dan pengalaman  pengguna  yang  bertujuan  untuk  memenuhi  keinginan  pengguna  dan  mempermudah  dalam  menggunakan fitur yang ada di aplikasi. Secara garis besar FTKI membutuhkan sebuah website untuk wadah informasi yang dapat di akses oleh pengguna luas. Pada penelitian ini, peneliti akan merancang sebuah UI/UX untuk website milik S2 Teknologi Informasi UNAS, peneliti juga membuat role user lain yaitu role user dosen , role user mahasiswa, role user admin. Penelitian ini menggunakan metode User Centered Design (UCD) , karena dengan UCD kita dapat mendapatkan data  apa  saja  yang  di  butuhkan  pengguna  karena pada  dasarnya  konsep  UCD  itu  sendiri  berpusat  pada  pengguna  [7]. Penelitian ini juga menggunakan metode System Usability Scale (SUS), SUS dikembangkan oleh John Brooke pada tahun 1986  dengan  menilai  melalui  kuesioner  untuk  menilai  tingkat usability pada website [8] . Pada  penelitian  terdahulu mengenai ui /ux sudah banyak digunakan. Seperti pada Evaluasi dan Rekomendasi Perbaikan Website Virtual Learning Management Universitas Brawijaya pada Perangkat  Bergerak Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan System Usability  Scale (SUS)  menghasilkan  skor  71  [8]. Pada  Analisis Website Menggunakan Heuristic  Evaluation Berbasis Severity  Ratings Dan Sistem  Usability  Scale menghasilkan  skor  77,25  dengan grade B+  [9].  Pada  Pengembangan Antarmuka  Pengguna  Kolepa Mobile  App Menggunakan  Metode Design  Thinking Dan System  Usability  Scale menghasilkan 80 dengan grade A [10]. Pada Perceived Usability Evaluation Of Microsoft Teams As An Online Learning Platform  During  COVID-19  Using  System  Usability  Scale And  Technology Acceptance  Model  In India  menghasilkan skor 77.20 dengan grade B+ [11]. Analisis UI/UX Untuk Perancangan Website Apotek dengan Metode Human Centered Design dan System Usability Scale menghasilkan skor 77.6 dengan grade B+ [12]. Pada penelitian Pengujian Usability Aplikasi  Halodoc  Menggunakan  Metode  System  Usability  Scale  (SUS)  [13].  Pada  Perbandingan  Metode  Pieces  Dan System Usability Scale Untuk Menganalisa Kepuasan Pengguna Pada Sistem Penyewaan Mobil Berbasis Android [14]. Pada Evaluation Using Black Box Testing and System Usability Scale in the Kidung Sekar Madya Application [15]. Pada Evaluasi Usability Website Dinas Pendidikan Provinsi Riau Menggunakan Metode System Usability Scale mendapat skor 51,87  dengan grade F  yang  artinya  pada  penelitiian  ini  akan  dilakukan  revisi  kedepannya  [16].  Pada Penggunaan System  Usability  Scale  (SUS)  Sebagai  Evaluasi  Website  Berita  Mobile  mendapat  skor  86  dengan grade A+[17].
Pada penelitian kali ini, bertujuan untuk mengembangkan website dari  segi user interface dan user experience, dan  menganalisis  kemudahan  pada website S2  Teknologi  Informasi.  Ada  dua  metode  yang  akan  digunakan  dalam penelitian  ini    yaitu User  Centered  Design dan System  Usability  Scale. Kedua  metode  ini  cocok  untuk  mengukur kemudahan pengguna pada website S2 Teknologi Informasi, sehingga nanti akan diketahui penilaian pengguna terhadap website S2  Teknologi  Informasi,  maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  yang  berjudul “Analisis  User Experience  pada  (Website  S2  Teknologi  Informasi  Universitas  Nasional)  dengan  Menggunakan  Metode  User Centered Design dan System Usability Scale”.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Pada  tahapan  ini  peneliti  melakukan  perencanaan  terhadap  perancangan  perangkat  lunak.  Dalam  tahapan  ini  peneliti memadukan metode Agile dengan metode UCD untuk menentukan sebuah requirements yang dibutuhkan oleh klien dan pengguna
a. Design
Dalam tahap ini, peneliti membuat wireframe terlebih dahulu untuk mendapatkan gambaran yang nantinya akan diimplementasikan ke desain user interface (ui). Dalam  merancang  sebuah user  interface peneliti  berpatokan  pada  requirement  yang  sudah  didapatkan  pada tahapan sebelumnya, dalam merancang sebuah user interface peneliti menggunakan Figma untuk menghasilkan prototype yang nantinya akan diimplementasikan ke front-end.
b. Develop
Dalam  implementasi  ini,  peneliti  menggunakan  Visual  Studio  Code  untuk  melakukan  implementasi front-end dengan menggunakan bahasa pemrograman HTML dan CSS.
c. Test
Pengujian ini, peneliti menggunakan metode System Usability Scale (SUS), dalam metode sus ini pengujian akan dilakukan oleh pengguna sebagai  target  pengujian dengan menggunakan kuesioner, yang nantinya akan menghasilkan penilaian dari pengalaman pengguna.

## 2.1 User Centered Design
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Gambar  1. Tahapan user centered design
User Centered Design adalah sebuah tahapan-tahapan desain antar muka yang berpusat kepada fungsi, kebutuhan pengguna, lingkungan, dan alur kerja pada desain [18]. Saat menggunakan metode UCD terdapat 4 tahapan yang harus di lakukan seperti Gambar1 yaitu:
a. Understand Context of Use
Tahap  pertama  dalam  UCD  ini  melakukan Understand  Context  of  Use ,  tahapan  ini  sangat  lah  penting  untuk mengetahui menentukan masalah dan apa saja yang dalam di dalam website . Pada tahap ini peneliti menganalisis masalah apa yang ada di dalam website , peneliti menemukan masalah yang ada pada website S2 Teknologi Informasi ini adalah tampilan yang kurang menarik dan penyajian informasi yang masih minim.
b. Specify User Requirements
Setelah mengetahui masalah yang ada, selanjutnya menentukan solusi dari masalah yang ada untuk mendapatkan requirement s yang nantinya akan digunakan dalam  design website . Untuk requirement sendiri  peneliti mewawancarai KAPRODI  S2  Teknologi  Informasi  UNAS  selaku  klien  untuk  mendapatkan  gambaran  rancangan website dan requirement .
c. Design Solution
Setelah melakukan tahapan-tahapan Understand Context of Use dan Specify User Requirements , tahap selanjutnya adalah membuat Design Solution dengan membangun desain sebagai solusi dari masalah yang sedang dianalisis[19], yang berpatokan dari tahapan-tahapan sebelumnya dan mendapat 4 role user .
d. Evaluation Against Requirements
Pada tahapan ini peneliti akan melakukan evaluasi kepada pihak Lembaga yang bersangkutan untuk mendapatkan feedback ,  dan  untuk  mengetahui  apakah  desain  yang  ada  sudah  memenuhi  semua requirement s  atau  belum,  jika perancangan  belum  sesuai  maka  peneliti  harus  memperbaiki  rancangan  yang  sudah  dibuat  berdasarkan  evaluasi  yang didapat[20]. Namun pada kasus ini peneliti merasa belum cukup untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman yang baik  dari  pengguna.  Maka  dari  itu  peneliti  menggunakan  metode System  Usability  Scale sebagai  metode  pasca pengembanagan ui untuk meningkatkan pengalaman yang baik bagi pengguna.

## 2.2 System Usability Scale
System Usability Scale atau SUS suatu  metode yang digunakan untuk pengujian terhadap fungsi  sebuah aplikasi  yang berfokus pada pengguna, metode ini sering digunakan dalam proses penelitian dan cara melakukan metode ini dengan memberi pertanyaan kepada responden.
Tabel 1. pertanyaan system usability scale
NO Pertanyaan
1. Saya akan sering menggunakan aplikasi ini.
2. Saya menemukan bahwa website tidak perlu serumit ini.
3. Saya pikir website ini mudah digunakan.
4. Saya memerlukan bantuan untuk mengoperasikan website ini.
5. Saya menemukan berbagai fungsi yang dapat beroperasi dengan baik.
6. Saya berfikir dalam website ini banyak ketidakkonsistenan.
7. Saya akan membayangkan akan banyak orang yang mempelajari website ini dengan cepat.
8. Website ini sangat rumit untuk digunakan.
9. Saya merasa percaya diri menggunakan aplikasi ini.
10. Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan aplikasi ini
Metode ini berisi 10 pertanyaan dimana pengguna dapat menilai sebuah aplikasi. Setengah dari pertanyaan ini (5 pertanyaan) berisi pertanyaan positif dan setengahnya lagi pertanyaan negative [8] seperti pada Tabel 1. Adapun cara pengolahan data,  untuk pengolahan data itu sendiri memiliki aturan yang digunakan dalam metode SUS, sebagai berikut:
a. Setiap pertanyaan yang bernomor ganjil akan dikurangi 1.
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
b. Setiap pertanyaan yang bernomor genap akan mendapat nilai 5 dan dikurangi skor yang diberikan.
c. Jumlah skor, rata-rata diperoleh dari hasil penjumlahan pada tiap nomor kemudian dikali 2,5. Berikut rumus yang digunakan untuk penghitungan skor pada metode SUS:
Skor SUS = ((R1-1)+(5-R2)+(R3–1)(5– R4)+(R5–1)+(5–R6)+(R –1)+(5–R8)+(R9–1)+(5–R10))X2,5) 𝑥   = ∑ 𝑥 𝑛 (1)
𝑥
= Skor rata-rata ∑ x = Jumlah skor SUS n = Jumlah responden
Dalam aturan metode system usability scale ini memiliki nilai rata-rata kelayakan yaitu 68, maka nilai diatas 68 aplikasi  itu  sudah  dianggap  layak  untuk  dikembangkan  dan  digunakan.  Jika  nilai  kurang  dari  rata-rata  maka  perlu dilakukan pembaharuan terhadap rancangan serta harus dilakukan pengujian ulang.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Sebelum melakukan perancangan desain, peneliti melakukan analisis terlebih dahulu. Penentuan req ui rement didapatkan dengan  menggunakan  metode User  Centered  Design ( UCD) melalui  wawancara  dengan  KAPRODI  S2  Teknologi Informasi Universitas Nasional.
Hasil yang ditemukan ada pada masalah tampilan yang kurang menarik, untuk sebuah jurusan yang baru dibuka dibutuhkan sebuah daya tarik yang perlu dikembangkan untuk menarik para calon mahasiswa sebagai bahan pertibangan utama untuk mendaftar di jurusaan ini.
Masalah yang ditemukan tidak pada sisi tampilan saja, masalah terdapat pada minimnya informasi yang disediakan pada website , dengan minimnya informasi para calon mahasiswa akan sulit menggali sebuah informasi yang ingin dicari. Oleh  karena  itu  peneliti  mendesain  sebuah  tampilan user  interface yang  menarik  dan  informatif  sehingga  akan mendapatkan user experience yang baik dalam mencari sebuah informasi S2 Teknologi Informasi Universitas Nasional.
3.1 Design

## 3.1.1 Role Pengguna Biasa

## Gambar  2. Halaman landing page
Pada  Gambar  2  menampilkan  halaman landing  page. Halaman  ini  terdapat  informasi  singkat  mengenai  S2 Teknologi Informasi dan Universitas Nasional seperti jumlah mahasiswa pada program studi,  sejarang singkat, lembaga yang sudah bekerjasama, dan berita
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Pada Gambar 3 halaman program kuliah ini berisi tentang mata kuliah apa saja yang akan ditempuh selama kuliah berlangsung dan juga menampilkan syarat kelulusan untuk menamatkan perkuliahan.

## Gambar  4. Halaman berita
Selanjutnya Gambar 4 disini user biasa dapat membaca berita mengenai program studi maupun universitas dan user juga dapat membaca artikel dari program studi yang berisi kegiatan maupun informasi terkini dunia luar.

## 3.1.2 Role User Mahasiswa
Gambar  5. Halaman depan mahasiswa
Untuk role user mahasiswa  terdapat  satu  halaman  seperti  Gambar  5,  yang  berisi  mata  kuliah  selama  kuliah berlangsung.

## Gambar  6. Halaman materi mahasiswa
Selanjutnya pada Gambar 6 mahasiswa dapat mengunduh file berupa pdf, word, dan sebagainya yang di upload oleh dosen
3.1.3 Role User Dosen
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Pada role user dosen sama seperti role user mahasiswa, yang dimana halaman ini berisi mata kuliah yang diampu selama satu semester seperti Gambar 7.
Gambar  8. Halaman materi dosen
Pada Gambar 8  ini dosen dapat memberikan materi pembelajaran berupa pdf, word dan sebagainya. Yang dimana untuk halaman ini dosen dapat mengubah file yang sudah dikirim dan menghapus file tersebut.
3.1.4 Role User Admin
a. Halaman dosen
Gambar  9. Halaman dosen pada role admin
Admin pada halaman ini dapat menambahkan data dosen, mengubah data yang sudah ada, dan menghapus data dosen. Dengan menambahkan data dosen berarti admin juga membuat akun untuk dosen yang bersangkutan.
Gambar  10. Halaman tambah dosen
Halaman bertujuan untuk menambahkan data dosen sekaligus membuat akun untuk dosen, dalam pembuatan akun ini terdapat beberapa isian yaitu nama, NIM, email , password , dan foto.
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Pada halalman ini admin dapat melihat profil dosen dan admin dapat mengubah data dosen yang dipilih yang berisi nama, NID, email , dan password .
b. Halaman Mahasiswa
Gambar  12 . Halaman data mahasiswa
Admin pada halaman ini dapat menambahkan data mahasiswa seperti, mengubah data, dan menghapus data seperti halaman dosen.
Gambar  13. Halaman tambah data mahasiswa
Halaman  ini  yaitu  halaman  untuk  menambah  data  mahasiswa  dan  sekaligus  untuk  membuat  akun  untuk mahasiswa, data yang perlu  ditambahkan yaitu nama, NPM, Status Mahasiswa, Tahun Akademik, nomor handphone, email , password.

## 3.2 Implementasi Front-End

## Gambar  14. Implementasi landing page
Pada tampilan landing page ini terdapat beberapa informasi seperti jumlah mahasiswa, jumlah mahasiswa yang mendaftar, sejarah universitas maupun program studi S2 Teknologi Informasi,  kerjasama S2 Teknologi Informasi, dan berita yang menyangkut prodi. Adapun fitur search untuk memudahkan pengguna mencari informasi yang ingin dicari.
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Gambar  15. Implementasi halaman distribusi mata kuliah
Halaman distribusi mata kuliah ini berisi tentang standar pembuatan mata kuliah yang dijelaskan di awal halaman dan dibawahnya tersedia mata kuliah yang ada selama perkuliahan berlangsung mulai dari semester awal sampai semester akhir.
Gambar  16. Implementasi halaman berita
Pada halaman berita ini terdapat update - update berita yang terdapat di prodi tidak hanya berita saja yang disajikan pada halaman ini tetapi ada bagian artikel untuk menambah wawasan mahasiswa pada dunia luar.

## 3.3 Hasil Pengujian System Usability Scale
Hasil pengujian kepada tampilan user interface yang dilakukan dengan cara memberikan kuesioner kepada narasumber melalui  analisa  data  dari  metode system  usability  scale yang  melibatkan  35  responden,  penghitungan  dari  hasil  yang didapatkan menggukan rumus yang terdapat di pedoman metode system usability scale berikut cara penguhitungannya ( (4 - 1) + (5 - 2) + (5– 1) + (5 – 2) + (4– 1) + (5 – 3) + (4– 1) + (5 – 1) + (5– 1) + (5 – 2) ) X 2,5)  = 80 Penghitungan diatas diambil dari data responden 1 yang menghasilkan skor 80, untuk penghitungan responden lainnya dilakukan sama dengan cara diatas, berikut rincian hasil  masing-masing responden sebagai berikut :
Tabel 2. Rician hasil system usability scale
Responden P1  P2  P3  P4  P5  P6  P7  P8  P9  P10 Jumlah Skor SUS Responden 1 4 2 5 2 4 3 4 1 5 2
32 80 Responden 2 3 2 4 3 5 1 5 2 4 1
32 80 Responden 3 5 2 4 3 4 2 5 4 5 3 29 72.5 Responden 4 3 2 4 3 5 2 4 1 5 2 31 77.5 Responden 5 5 2 4 1 4 3 3 3 4 2 29 72.5 Responden 6 5 3 4 2 4 3 5 3 3 2 28 70 Responden 7 4 3 5 2 4 1 4 2 5 3 31 77.5 Responden 8 4 4 5 3 4 2 3 3 5 2 27 67.5 Responden 9 5 3 4 2 5 1 4 2 4 3 31 77.5 Responden 10 5 2 4 2 4 2 5 3 4 4 29 72.5 Responden 11 4 2 5 3 4 2 4 3 5 1 31 77.5 Responden 12 5 3 4 2 5 1 4 2 4 1 33 82.5 Responden 13 3 3 4 1 4 2 5 2 4 1 31 77.5 Responden 14 5 2 4 3 4 2 3 3 4 4 26 65
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Responden 15 4 3 3 2 4 2 5 3 4 2 28 70 Responden 16 4 2 5 1 4 3 5 2 4 2 32 80 Responden 17 4 3 5 2 4 2 5 1 5 2 33 82.5 Responden 18 4 2 5 3 4 2 5 3 4 4 28 70 Responden 19 4 2 5 3 4 2 4 1 4 2 31 77.5 Responden 20 5 2 4 1 5 2 4 3 3 2 31 77.5 Responden 21 3 2 5 3 4 2 4 2 3 1 29 72.5 Responden 22 5 3 4 1 4 2 5 2 4 1 33 82.5 Responden 23 5 1 4 2 5 2 4 1 4 3 33 82.5 Responden 24 4 3 5 2 4 3 5 2 4 1 31 77.5 Responden 25 5 2 4 1 5 3 4 2 4 2 32 80 Responden 26 4 2 5 3 4 2 4 3 5 2 30 75 Responden 27 5 2 4 3 5 1 4 2 5 3 32 80 Responden 28 4 3 5 2 4 2 5 1 4 2 32 80 Responden 29 5 3 3 4 2 3 4 3 2 3 20 50 Responden 30 3 3 4 2 3 1 5 3 4 3 27 67.5 Responden 31 5 1 5 2 4 1 4 1 4 2 35 87.5 Responden 32 4 2 5 1 5 2 5 1 4 1 36 90 Responden 33 5 2 4 1 5 1 4 1 4 2 35 87.5 Responden 34 5 1 4 1 5 2 4 1 5 1 37 92.5 Responden 35 5 1 4 1 5 2 5 1 5 1
38
95
Rata-rata = 77,3 𝑥   = 2707.5

## 35 = 77,3
Pada Tabel 2 terdapat hasil jumlah nilai perhitungan yang menghasilkan skor rata-rata 77,3, Nilai SUS diatas 68 akan dianggap diatas rata-rata sedangkan untuk nilai yang dibawah 68 dianggap dibawah rata-rata, jika penilaian dibawah 68 maka ada masalah pada usability pada produk dan membutuhkan perbaikan. Pada penelitian ini mendapatkan skor rata- rata 77.3 dengan grade B+ yang dimana nilai tersebut sudah melebihi dari rata-rata.

## 4. KESIMPULAN
Adapun  hasil  yang  didapatkan  selama  penelitian  ini,  dengan  menerapkan  rancangan  ui/ux,  website  S2  Teknologi Informasi mendapatkan pengalaman baik dari penilaian pengguna dan dengan menganalisis pengalaman pengguna dalam mengembangkan  website  dari  segi  ui/ux,  dapat  menghasilkan  tampilan  yang  menarik  dan  informatif.  Selain  itu  pada penelitian ini dilakukan pengujian user experience dengan menggunakan metode system usability scale dan menghasilkan skor 77,3 dengan grade B+ yang dimana nilai tersebut sudah melampaui nilai rata-rata dari pendoman SUS.

## REFERENCES
[1] E. R. Wulandari, E. Rizal, and E. Lusiana, “Pengaruh kualitas website Kandaga terhadap kepuasan pengguna Perpustakaan Pusat Universitas Padjadjaran,” J. Kaji. Inf. Perpust. , vol. 9, no. 1, p. 79, 2021, doi: 10.24198/jkip.v9i1.29146.
[2] D. K. Safitri and A. Andrianingsih, “Analisis UI/UX untuk Perancangan Ulang Front-End Web Smart-SITA dengan Metode UCD dan UEQ,” Techno.Com , vol. 21, no. 1, pp. 127–138, 2022, doi: 10.33633/tc.v21i1.5639.
[3] I. Darmawan, M. S. Anwar, A. Rahmatulloh, and H. Sulastri, “Design Thinking Approach for User Interface Design and User Experience  on  Campus  Academic  Information  Systems,” Int.  J.  Informatics  Vis. ,  vol.  6,  no.  2,  pp.  327–334,  2022,  doi: 10.30630/joiv.6.2.997.
[4] W. Buana and B. N. Sari, “Analisis User Interface Meningkatkan Pengalaman Pengguna Menggunakan Usability Testing pada Aplikasi  Android  Course,” DoubleClick  J.  Comput.  Inf.  Technol. ,  vol.  5,  no.  2,  p.  91,  2022,  doi: 10.25273/doubleclick.v5i2.11669.
[5] A.  Naser,  Syafwandi,  and  S.  Ahdi,  “Perancangan  User  Interface/User  Experience  Halaman  Website  Program  Studi  Desain Komunikasi Visual Univeristas Negeri Padang,” Jurnal , pp. 1–23, 2018.
[6] B.  Kurniawan  and  M.  Romzi,  “Perancangan  Uiux  Aplikasi  Manajemen  Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat Menggunakan Aplikasi Figma,” J. Sist. Inf. Mahakarya , vol. 05, no. 1, pp. 1–7, 2022.
[7] M.  Agarina,  A.  S.  Karim,  and  S.  Sutedi,  “User-Centered  Design  Method  in  the  Analysis  of  User  Interface  Design  of  the Department  of  Informatics  System’s  Website,” …  Int.  Conf.  … ,  no.  Icitb  2019,  pp.  218–230,  2019,  [Online].  Available: https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/icitb/article/view/2098
[8] D. R. Dewi, S. H. Wijoyo, and R. I. Rokhmawati, “Evaluasi Dan Rekomendasi Perbaikan Website Virtual Learning Management Universitas Brawijaya pada Perangkat Bergerak Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan System Usability Scale (SUS),” J-PTIIK  J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu  Komput. ,  vol.  4,  no.  4,  pp.  1199–1206,  2020,  [Online].  Available:  http://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7174
[9] S. Balafif, “Analisis Website Menggunakan Heuristic Evaluation Berbasis Severity Ratings Dan System Usability Scale,” J. Inform. Teknol. dan Sains , vol. 4, no. 3, pp. 123–130, 2022, doi: 10.51401/jinteks.v4i3.1767.
[10]  Ilham Firman Ashari and Rahmat Rizky Muharram, “Pengembangan Antarmuka Pengguna Kolepa Mobile App Menggunakan
Hal 172−181 http://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/jurikom
Metode  Design Thinking  Dan  System Usability  Scale,” JSiI  (Jurnal  Sist.  Informasi) ,  vol.  9,  no.  2,  pp.  168–176,  2022,  doi: 10.30656/jsii.v9i2.4993.
[11]  D. Pal and V. Vanijja, “Perceived usability evaluation of Microsoft Teams as an online learning platform during COVID -19 using system usability scale and technology acceptance model in India,” Child. Youth Serv. Rev. , vol. 119, no. July, p. 105535, 2020, doi: 10.1016/j.childyouth.2020.105535.
[12]  C. Damayanti, A. Triayudi, and I. D. Sholihati, “Analisis UI/UX Untuk Perancangan Website Apotek dengan Metode Human Centered  Design  dan  System  Usability  Scale,” J.  MEDIA  Inform.  BUDIDARMA ,  vol.  6,  no.  1,  p.  551,  Jan.  2022,  doi: 10.30865/mib.v6i1.3526.
[13]  V. Yoga, P. Ardhana, U. Qamarul, and H. Badaruddin, “Pengujian Usability Aplikasi Halodoc Menggunakan Metode System Usability Scale ( SUS ),” J. Kesehat. Qamarul Huda , vol. 9, pp. 132–136, 2021.
[14]  R.  T.  Aldisa,  E.  Samudra,  and  R.  Sahara,  “Perbandingan  Metode  Pieces  Dan  System  Usability  Scale  Untuk  Menganalisa Kepuasan Pengguna Pada Sistem Penyewaan Mobil Berbasis Android,” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer) , vol. 9, no. 4, pp. 1094–1102, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i4.4705.
[15]  G. S. Mahendra and I. K. A. Asmarajaya, “Evaluation Using Black Box Testing and System Usability Scale in the Kidung Sekar Madya Application,” Sinkron , vol. 7, no. 4, pp. 2292–2302, 2022, doi: 10.33395/sinkron.v7i4.11755.
[16]  S. Aisyah et al. , “Evaluasi Usability Website Dinas Pendidikan Provinsi Riau Menggunakan Metode System Usability Scale,” J. Ilm.  Rekayasa  dan  Manaj.  Sist.  Inf. ,  vol.  7,  no.  2,  pp.  125–132,  2021,  [Online].  Available:  http://ejournal.uin- suska.ac.id/index.php/RMSI/article/view/13066
[17]  A. Sidik, S.Sn, M.Ds, “Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita Mobile,” Technol.  J. Ilm. , vol. 9, no. 2, pp. 83–88, 2018.
[18]  P. K. Wardani1*, M. B. Kurniawan2, W. A. Ritonga3, K. 4, and Basyarul Ulya5, “E-Commerce Penjualan Bibit Ikan Air Tawar Pada UD. Agung Sumber Sari Sigambal Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” vol. 05, no. 02, 2021.
[19]  Y. A. Rahman, E. D. Wahyuni, and D. S. Pradana, “Rancang Bangun Prototype Sistem Informasi Manajemen Program Studi Informatika  Menggunakan  Pendekatan  User  Centered  Design,” J.  Repos. ,  vol.  2,  no.  4,  pp.  503–510,  2020,  doi: 10.22219/repositor.v2i4.433.
[20]  C.  A.  Prawastiyo  and  I.  Hermawan,  “Pengembangan  Front-End  Website  Perpustakaan  Politeknik  Negeri  Jakarta  dengan menggunakan Metode User Centered Design,” J. Teknol. Terpadu , vol. 6, no. 2, pp. 89–95, 2020, doi: 10.54914/jtt.v6i2.280.