Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754

## Implementasi Promotion mix Pada PT Batam Roda Jaya
1) Stanley Frenovsky Leowardi, 2) Edy Yulianto Putra
1,2) Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Internasional Batam, Indonesia Email: 1 stanleyfrenovsky8@gmail.com, 2 yulianto@uib.ac.id

## I. PENDAHULUAN
Batam  Roda  Jaya  adalah  sebuah  perusahaan  dalam  bentuk  Perseroan  Terbatas  (PT)  yang  bergerak  di bidang  distributor.  PT  Batam  roda  jaya  ini  berlokasi  di  Komplek  Batamas  Trikarsa  Ekualita  (Ruko  Pasir Putih)  Blok  N  No.  8-9.PT  Batam  Roda  Jaya  menjual berbagai jenis roda,  mulai dari roda untuk light  duty maupun heavy duty dengan beragam bahan, seperti roda tahan panas, roda tahan minyak atau oli, roda kursi
INFORMASI ARTIKEL

## A B S T R A K
Kata Kunci: PT Batam Roda Jaya
Instagram Facebook Shopee Manual book Batam  Roda  Jaya  adalah  sebuah  perusahaan  dalam  bentuk  Perseroan  Terbatas  (PT)  yang bergerak di bidang distributor. PT Batam Roda Jaya selama menjalankan aktivitas usahanya memiliki  suatu  permasalahan,  yaitu  tidak  memiliki  pemasaran  yang  aktif.  Untuk  itu,  dalam membantu  mitra,  promotion  mix  merupakan  strategi  yang  digunakan  untuk  meningkatkan penjualan.  Promotion  mix  yang  digunakan  pada  PT  Batam  Roda  Jaya  adalah  melalui promosi dari segi advertising dan sales promotion. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah  dengan  cara  observasi  dan  wawancara  dengan  3  tahapan,  yaitu  tahap  persiapan, tahap  pelaksanaan,  serta  tahap  penilaian  dan  pelaporan.  Promotion  mix  yang diimplementasikan  melalui  media  sosial,  yaitu  instagram  dan  facebook.  Kemudian, mendaftarkan  dan  menginput  produk  pada  e-commerce  di  platform  shopee  dan  melakukan potongan  harga  pada  hari-hari  tertentu.  Penulis  juga  membuat  manual  book  yang memudahkan  karyawan  dan  pemilik  mitra  untuk  menjalankan  proyek  tersebut.  Dengan adanya penerapan digital marketing ini akan membantu mitra dalam memasarkan produk ke pasar  yang  lebih  luas,  tidak  hanya  berada  pada  wilayah  Batam  saja,  melainkan  di  seluruh Indonesia.

## A B S T R A C T
Keywords: PT Batam Roda Jaya Instagram Facebook Shopee Manual book
Batam Roda Jaya is a company in the form of a limited liability company (PT) engaged in the distribution  sector.  PT  Batam  Roda  Jaya  while  carrying  out  its  business  activities  has  a problem, namely not having active marketing. For this reason, in helping partners, promotion mix is a strategy used to increase sales. The  promotion mix used at PT Batam Roda Jaya is through promotion in terms of advertising and sales promotion. The data collection technique used  was  observation  and  interviews  with  3  stages,  namely  the  preparation  stage,  the implementation  stage,  and  the  assessment  and  reporting  stage.  Promotion  mix  implemented through social media, namely Instagram and Facebook. Then, register and input products on e-commerce  on  the  Shopee  platform  and  make  price  discounts  on  certain  days.  The  author also  makes  a  manual  book  that  makes  it  easy  for  employees  and  partner  owners  to  run  the project. The implementation of digital marketing will help partners market their products to a wider market, not only in Batam city but throughout Indonesia.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754
kantor,  roda  gerobak,  dan  lainnya.  Selain  itu,  PT  Batam  Roda  Jaya  juga  menjual  troli  dan  juga manual handpallet.
Lingkup  dari  proyek  ini  adalah  dengan  merancang promotion  mix pada  PT  Batam  Roda  Jaya.  Menurut Haralayya (2022), promotion mix merupakan instrumen-instrumen dalam pemasaran dengan khusus penting yang merupakan fungsi utama untuk kemajuan dalam pendapatan pribadi maupun perusahaan, peningkatan perusahaan, eksposur, dan peningkatan transaksi. Promotion mix ini dapat dilakukan berbagai cara, misalnya advertising , sales  promotion , digital  marketing ,  dan  lain  sebagainya. Advertising merupakan  didefinisikan sebagai  kampanye  yang  dirancang  oleh  perusahaan  untuk  membujuk  konsumen  potensial  untuk  membeli produk atau layanannya karena manfaat yang dikandungnya dan kemampuan untuk  memuaskan kebutuhan (Hanaysha, 2020). Sedangkan sales promotion menurut Kotler & Armstrong (2018) merupakan elemen lain dari komunikasi pemasaran yang bertujuan untuk mengkomunikasikan pesan perusahaan kepada konsumen untuk meningkatkan minat mereka dalam membeli produk dan jasa. Digital marketing merupakan mencapai tujuan  pemasaran  melalui  penerapan  media  digital,  data  dan  teknologi  (Chaffey  &  Chadwick,  2019). Penerapan  penggunaan  strategi digital  marketing sangat  efektif  dalam  memanfaatkan  media  sosial  yang dapat  meningkatkan  followers,  penjualan  dan  membangun  suatu brand  awareness kepada  masyarakat (Yulianto Putra & Jason, 2022). Dengan adanya pemasaran digital yang dilakukan oleh mitra, tanpa disadari banyak orang yang dapat mengenal PT Batam Roda Jaya kapanpun dan dimanapun mereka berada.
Berdasarkan dengan pemaparan tersebut, maka target yang ingin dicapai oleh penulis adalah membantu mitra dalam merancang dan menerapkan teknik pemasaran yang cocok dan sesuai dengan mitra. Rancangan luaran  kegiatan  yang  disusun  oleh  penulis  adalah  melakukan  pemasaran  produk  di  media  sosial,  yaitu instagram dan facebook .  Mempromosikan  produk  melalui  media  sosial  dapat  mempermudah  konsumen maupun  calon  konsumen  dalam  proses  pembelian  (Putra et  al. ,  2023).  Kemudian,  mendaftarkan  dan menginput  produk  pada e-commerce di  platform Shopee .  Selain itu,  penulis juga  memiliki  gagasan  kepada mitra  untuk  melakukan  potongan  harga  yang  akan  diberikan  ke  konsumen  di  hari  tertentu,  seperti  hari kemerdekaan,  hari  raya,  keagamaan,  dan  hari  besar  lainnya.  Penulis  juga  membuat manual  book yang didesain  sebaik  mungkin  yang  dapat  digunakan  dan  memudahkan  karyawan  dan  pemilik  mitra  dalam penerapan proyek.
Sesuai dengan penjelasan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa tujuan dan manfaat dalam pelaksanaan pengabdian  masyarakat  ini  adalah  untuk  membantu mitra  dalam  menjalankan  sistem  pemasaran  agar  mitra dapat  dikenal  masyarakat  di  Kota  Batam  serta  dapat  meningkatkan  penjualan  pada  mitra.  Oleh  karena  itu, penulis bermaksud untuk mengimplementasikan strategi yang sudah dirancang kepada mitra.

## II. MASALAH
PT Batam Roda Jaya selama dalam menjalankan aktivitas usahanya memiliki suatu permasalahan, yaitu tidak  memiliki  pemasaran  yang  aktif.  Perusahaan  ini  selama  ini  hanya  melakukan  penjualan  secara konvesional dan tidak melakukan strategi-strategi pemasaran dalam upaya meningkatkan penjualan. Terbukti dari  setiap  tahunnya  perusahaan  ini  tidak  menunjukkan  perubahan  peningkatakan  yang  signifikan  atau perusahaan ini mengalami stuck. Perusahaan hanya memiliki upaya dalam meningkatkan pemasaran dengan melayani  konsumen  dengan  baik  dan  senantiasa  untuk  bercengkerama  dengan  konsumen  agar  konsumen dapat  merekomendasikan  ke  orang  lain  untuk  berbelanja  di  perusahaan  ini.  Namun,  hal  itu  kurang  cukup dalam  meningkatkan  pemasaran  banyak  hal-hal  yang  dapat  dilakukan  dalam  meningkatkan  pemasaran perusahaan.  Untuk  itu,  dalam  membantu  mitra, promotion  mix merupakan  strategi  yang  digunakan  untuk meningkatkan penjualan. Promotion mix yang digunakan pada PT Batam Roda Jaya adalah melalui promosi dari segi advertising dan sales promotion .
PT Batam Roda Jaya hanya mengandalkan customer yang  melakukan repeat order. Tidak terdapat divisi  pemasaran (sales) dalam  memasarkan  produk  serta  usaha  perusahaan  tersebut.  Dengan  demikian, maka penjualan yang dihasilkan masih dibatas rata-rata (tidak mengalami kenaikan yang signifikan). Hal ini dikarenakan perusahaan belum memaksimalkan penggunaan media sosial yang dapat membantu pemasaran. Padahal  media  sosial  memiliki  fungsi  lain  sebagai  pemasaran  digital  yang  membantu  penjualan  sebuah usaha.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754
Gambar 1. Tampak Depan PT Batam Roda Jaya

## III. METODE
Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  oleh  penulis  adalah  dengan  cara  observasi  dan  wawancara. Teknik  observasi  merupakan  sebuah  teknik  dengan  cara  mencatat  dan  mengamati  terkait  fakta-fakta  yang diperlukan oleh penulis (Abubakar, 2021). Menurut Rahmadi (2011), teknik wawancara merupakan sebuah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mengajukan sejumlah pertanyaan kepada pihak yang ingin diwawancarai.
Sebelum  melakukan  pengabdian  masyarakat,  penulis  terlebih  dahulu  melakukan  observasi  terhadap  PT Batam  Roda  Jaya.  Dari  hasil  observasi  tersebut,  penulis  dapat  melihat  secara  langsung  keadaan  mitra  dan kemudian  melakukan  wawancara  terhadap  mitra  untuk  mendapatkan  informasi  yang  berguna  bagi  penulis kedepannya.  Dengan  mengumpulkan  informasi  secara  langsung  dari  PT  Batam  Roda  Jaya,  penulis  dapat menganalisis permasalahan yang terdapat pada mitra.
Tahap pelaksanaan kerja  praktik ini dibagi menjadi tiga tahapan. Tahap pertama, yaitu tahap persiapan, dimulai dengan melakukan survei lokasi tempat kerja praktik, kemudian mengajukan proyek proposal sesuai dengan permasalahan dihadapi oleh mitra yang sudah di konsultasi dengan dosen pembimbing sebelumnya.
Tahap kedua, yaitu tahap pelaksanaan, dimulai dengan perancangan pemasaran produk melalui instagram dan facebook .  Saat  ini, instagram dapat  digunakan  untuk  menyampaikan  informasi  dan  melaksanakan promosi untuk meningkatkan penjualan (Agustin & Suryati, 2022). Selain itu, mendaftarkan dan menginput produk  pada e-commerce shopee dan  menerapkan  potongan  harga  yang  diusulkan  guna  membantu  mitra dalam  mempromosikan  usaha  dan  produknya.  Setelah  itu,  dilakukanlah  proses  implementasi  terhadap rancangan yang sudah dilakukan dan kemudian memonitoring dan mengevaluasi hasil implementasi tersebut. Selain  itu,  akan  dibuatkan  juga manual  book yang  dapat  digunakan  oleh  karyawan  dan  pemilik  untuk memudahkan penerapan proyek ini.
Tahap ketiga, yaitu tahap penilaian dan pelaporan, dimulai dari proses penyusunan laporan kerja  praktik yang  sudah  dilakukan  pada  mitra.  Kemudian  finalisasi  laporan,  termasuk  evaluasi  dan  penilaian  Kerja Praktik oleh atasan di tempat praktik dan dosen pembimbing.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  dengan  luaran  kegiatan  yang  dirancang  oleh  penulis,  yaitu  melakukan  pemasaran  produk melalui  sosial  media  dan  membuat  platform e-commerce untuk  meluaskan  penjualan  mitra.  Akun  media sosial  yang  digunakan  penulis  adalah instagram dan facebook .  Pada  zaman  sekarang,  hampir  semua masyarakat memiliki akun sosial media, terutama instagram dan facebook . Kedua akun media sosial ini akan sangat  membantu  dalam  mengenalkan  mitra  ke  pasar  yang  lebih  luas.  Sehingga,  mitra  dapat  terus berkembang dan produk mitra secara tidak langsung dikenal di pasaran. Sebelumnya, PT Batam Roda Jaya ini tidak memiliki akun media sosial. Ini merupakan akun pertama mitra yang dirancang oleh penulis untuk membantu mitra dalam menjalankan bisnisnya ke pasar yang lebih luas.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754
PT  Batam  Roda  Jaya  sendiri  sudah  memiliki  akun e-commerce shopee ,  namun  tidak  dijalankan  oleh mitra  dan  masih  belum  ada  produk  yang  diunggah  dalam e-commerce tersebut.  Hal  ini  juga  dikarenakan produk  mitra  ini  belum  memiliki  foto  yang  dapat  menarik  perhatian  pelanggan.  Oleh  karena  itu,  penulis mulai mengunggah produk mitra tersebut dengan foto-foto produk yang dapat menarik perhatian. Selain itu, penulis  juga  merancang  luaran  untuk  memberikan  diskon  di  hari-hari  tertentu  yang  ditujukan  kepada pelanggan  supaya  memikat  perhatian  pelanggan  pada  diskon  yang  ada.  Dengan  demikian,  maka  penjualan juga akan ikut meningkat.
Proses  implementasi  luaran  ini  dilakukan  bertahap  oleh  penulis  agar  mitra  dapat  lebih  memahami proyek yang dirancang dan memudahkan mitra dalam melaksanakan kegiatan tersebut. Pada implementasi I, penulis memberikan akun instagram dan facebook mitra serta memberikan arahan penggunaan akun tersebut. Produk mitra juga dilakukan pemotretan ulang dan diedit agar terlihat lebih menarik dan bagus.

## Gambar 2. Design foto produk dan informasi yang dirancang penulis
Kemudian,  pada  implementasi  II,  penulis  mencoba  mengunggah  kembali  produk  dan  menata  produk dengan rapi ke dalam e-commerce mitra. Foto produk ini merupakan hasil foto yang juga digunakan dalam konten  akun  media  sosial  mitra.  Pada  implementasi  III,  penulis  membuat  sebuah  perancangan  promo  dan diskon pada hari-hari tertentu. Saat ini, penulis mengusulkan untuk mengadakan sale atas persetujuan mitra untuk stok produk yang sudah lama. Pada Desember mendatang, penulis menyampaikan kepada mitra untuk melakukan diskon pembelian dalam rangka Natal dan Tahun Baru 2023.
Gambar 3. Penulis memberikan arahan dan penjelasan mengenai proyek
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754
Gambar 4. Tampilan Cover Manual book yang Dirancang oleh Penulis
Setelah melakukan implementasi proyek, penulis kembali mengunjungi mitra untuk mengetahui kondisi mitra setelah penulis mengimplementasi proyek yang sudah dirancang oleh penulis apakah membantu mitra atau tidak. Berikut merupakan kondisi mitra setelah implementasi luaran kegiatan:
(1) Dengan  adanya  pemasaran  melalui  media  sosial,  banyak  pelanggan  baru  yang  menghubungi  mitra untuk membeli produk tersebut.
(2) Jumlah pengikut pada platform e-commerce mitra juga meningkat.
(3) Dengan  adanya  promo-promo  yang  dilakukan,  banyak  pelanggan  yang  tertarik  untuk  melakukan repeat order secara terus-menerus.
(4) Meningkatnya kinerja mitra.
Gambar 5. Tampilan Facebook PT Batam Roda Jaya Setelah Implementasi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754
Gambar 6. Tampilan Instagram PT Batam Roda Jaya Setelah Implementasi
Gambar 7. Tampilan Shopee PT Batam Roda Jaya Setelah Implementasi
Gambar 8. Tampilan Diskon yang Diterapkan PT Batam Roda Jaya

## V. KESIMPULAN
PT  Batam  Roda  Jaya  menjual  berbagai jenis  roda,  mulai  dari  roda  untuk light  duty maupun heavy duty. Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  adalah  dengan  cara  observasi  dan  wawancara  dengan  3 tahapan,  yaitu  tahap  persiapan,  tahap  pelaksanaan,  serta  tahap  penilaian  dan  pelaporan.  Penulis  adalah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  1748-1754
melakukan  observasi  dan  wawancara  untuk  mendapatkan  informasi  dari  PT  Batam  Roda  Jaya.  Kemudian, penulis mulai merancang proyek yang dapat membantu mitra dalam menghadapi permasalahan tersebut.
PT  Batam  Roda  Jaya  dalam  menjalankan  aktivitas  usahanya  tidak  memiliki  sistem  pemasaran  yang aktif.  Dalam  organisasi  pada  mitra juga  tidak  terdapat  divisi  pemasaran (sales) dalam  memasarkan  produk dan  mitra.  Oleh  karena  itu,  penulis  merancang  sebuah  proyek  yang  dapat  membantu  mitra  dalam meningkatkan  penjualannya.  Salah  satunya  adalah  pemasaran  produk  di  media  sosial,  yaitu instagram dan facebook .  Selain  itu,  penulis  juga  menjalankan  kembali  penjualan  mitra  pada  platform e-commerce di shopee . Kegiatan inilah yang disebut sebagai digital marketing . Dengan adanya penerapan digital marketing ini akan membantu mitra dalam memasarkan produk ke pasar yang lebih luas, tidak hanya berada pada wilayah Batam saja, melainkan di seluruh Indonesia. Selain itu, penulis juga melakukan potongan harga yang akan diberikan ke konsumen di hari tertentu. Penulis juga membuat manual book yang memudahkan karyawan dan pemilik mitra untuk menjalankan proyek tersebut.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  menyusun  artikel,  terdapat  beberapa  hambatan  yang  ditemukan  oleh  penulis,  namun  berkat dukungan dari berbagai pihak, pada akhirnya penulis pun dapat menyelesaikan artikel ini dengan cukup baik. Oleh karena itu, melalui kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dan yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan artikel ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Abubakar, H. R. (2021). Pengantar Metodologi Penelitian . Yogyakarta:SUKA-Press UIB Sunan Kalijaga. Agustin, I. N., & Suryati, S. (2022). Implementation of Promotion Mix At the Sate Jawa Asli Restaurant.
ConCEPt-Conference on Community Engagement Project , 2 (1), 170–179.
https://journal.uib.ac.id/index.php/concept/article/view/6383%0Ahttps://journal.uib.ac.id/index.php/con cept/article/download/6383/2143 Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2019). Digital Marketing . New York:Pearson.
Edy Yulianto Putra, Nevi Ariyu De Utami, Gita Aulia, Rena, Julnando Lim, & Jason. (2022). Implementasi Strategi Sosial Media Marketing Pada UMKM @keralaparotta_hf. SAFARI :Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 3(1), 63–74. https://doi.org/10.56910/safari.v3i1.354
Hanaysha, J. R. (2020). Marketing Mix Elements and Corporate Social Responsibility: Do they Really Matter to Store Image? Jindal Journal of Business Research , 9 (1), 56–71. https://doi.org/10.1177/2278682120908563 Haralayya, B. (2022). Study On Promotion Mix Strategy Towards Big Bazaar Bidar. IRE Journals , 5 (9), 285–291. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing, Seventeenth Edition . United Kingdom:Pearson. Rahmadi. (2011). Pengantar Metodologi Penelitian . Banjarmasin:Antasari Press.
Yulianto Putra, E., & Jason. (2022). Application of Digital Marketing to UMKM Grind Now Slow Bar in Using Social Media and E-Commerce. MOVE: Journal of Community Service and Engagement , 1 (4), 106–113. https://doi.org/10.54408/move.v1i4.41