PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan PelayananPublik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 1, 2023
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 196 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)

## KONTRIBUSI MEDIA SOSIAL ONLINE SEBAGAI SARANA PROMOSI PADA PRODUK MERV INDUSTRIES  DI DESA KEPUH KABUPATEN SUKOHARJO
Inda Rezky Hermoyo 1 , Abdullah Zailani 2 , Zandra Dwanita Widodo 3
Universitas Tunas Pembangunan Surakarta rezkyhermoyo@gmail.com 1 , zailani.utp@gmail.com 2 , zandra.widodo@lecture.utp.ac.id 3

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  kontribusi  media  sosial whatsapp,  facebook,  dan  instagram  sebagai  sarana  promosi  pada  produk  Merv  Industries. Kemudian bertujuan untuk mengetahui media sosial manakahyang paling dominan pengaruhnya sebagai  sarana  promosi  pada  produk  Merv  Industries.  Penelitian  ini  menggunakan  metode kuantitatif,  pengumpulan  data  melalui  wawancara  dan  kuesioner .  Adapun  yang  menjadi populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  konsumen/  pelanggan  produk  pada  Merv Industries.  Sampel  ditentukan  sebanyak  100  pelanggan  dengan  menggunakan  metode Cooper , dan Schindler . Pandemi COVID-19 memiliki dampak besar terhadap segala aspek dan sektor di kehidupan  masyarakat  terutama  pada  sektor  ekonomi  kemudian  banyaknya  pemutusan hubungan  kerja  serta  menurunnya  jumlah  pembeli.  Untuk  menanggulangi  menurunnya  jumlah pembeli,  pemilihan  penggunaan  pemasaran  melalui  media  sosial  menjadi  pilihan  utama  yang dilakukan oleh pelaku usaha. Hasil penelitian berdasarkan  hasil  olah  data bahwa secara parsial maupun  secara  simultan  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  variabel  whatsapp,  facebook dan  instagram  sebagai  sarana  promosi  produk  di Merv  Industries.  Kemudian  diketahui  bahwa whatsappyang  paling  dominan  pengaruhnya  sebagai  sarana  promosi  produk  pada  Merv Industries.Adapun sarana promosi produk di perusahaan konveksi Merv Industries dipengaruhi oleh whatsapp,  facebookdan  instagram  sebesar  70,30%.Sedangkan  sisanya,  yaitu  29,70% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar  variabel  yang  diteliti  dalam  penelitian  ini,diantaranya; kualitas pelayanan, lokasi perusahaan dan diskon harga.
Kata Kunci : Media Sosial,Sarana Promosi, Merv Industries

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  influence  of  social  media  contributions WhatsApp,  Facebook,  and  Instagram  as  a  means  of  promotion  of  Merv  Industries  products. Then it aims to find out which social media has the most dominant influence as a promotional tool for Merv Industries products. This study used quantitative methods, collecting data through interviews  and  questionnaires. As  for  the  population  in  this study  are  all  consumers /  product customers at Merv Industries. The sample was determined as many as 100 customers using the Cooper  and  Schindler  methods.  The  COVID-19  pandemic  has  had  a  major  impact  on  all aspects and sectors in people's lives, especially in the economic sector, resulting in many layoffs and  a  decrease  in  the  number  of  buyers.  To  overcome  the  decline  in  the  number  of  buyers, choosing  to  use  marketing  through  social  media  is  the  main  choice  made  by  business  actors. The  results  of  the  research  based  on  the  results  of  data  processing  show  that  partially  or simultaneously  there  is  a  positive  and  significant  influence  on  WhatsApp,  Facebook  and Instagram variables as a means of product promotion at Merv Industries. Then it is known that
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 197 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
whatsapp has the most dominant influence as a means of product promotion at Merv Industries. The means of product promotion at the convection company Merv Industries are influenced by WhatsApp,  Facebook  and  Instagram  by  70.30%. While  the  rest, namely  29.70%,  is  influenced by  other  variables  outside  the  variables  examined  in  this  study,  including;  service  quality, company location and price discount.
Keywords : Social Media, Promotional Means, Merv Industries

## PENDAHULUAN
Redamnya  covid-19  telah  membuat  situasi  ekonomi  diseluruh  dunia  memburuk. Pandemi  COVID-19  memiliki  dampak  besar  terhadap  segala  aspek  dan  sektor  di kehidupan  masyarakat  terutama  pada  sektor  ekonomi.  Pasca  dampak  tersebut  tidak hanya dirasakan oleh  industri  besar, namun  juga  memberikan dampak terhadap pelaku Usaha  menengah ke  bawah. Dampak covid-19 terhadap pelaku usaha   menurut survey semua mendapatkan dampak yang cukup besar dari pandemi COVID-19 ini, dari mulai suami  yang  kehilangan  pekerjaan  karena  adanya  PHK  sampai  menurunnya  jumlah pembeli, (Kurniasih, 2020). Berwirausaha dalam  kondisi dan situasi pandemi  COVID- 19  menjadikan  adanya  peluang  serta  tantangan  bagi  pelaku  usaha,  (Wijiastuti  et  al., 2021).
Untuk  menanggulangi  menurunnya  jumlah  pembeli  pemilihan  penggunaan pemasaran  melalui  media  sosial  menjadi  pilihan  utama  yang  dilakukan  oleh  pelaku usaha.  Sekarang  ini  penggunaan  media  sosial  telah  menjadi  pilar  utama  dalam penyampaian informasi. Ada beberapa media sosial yang sedang booming saat ini antara lain  Whatsapp,  Instragam,  Twitter,  Line,  Telegram,  Facebook,  Youtube,  dan  lain-lain. Seseorang pasti memiliki berbagai motivasi dalam menggunakan media sosial. Sekedar untuk  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  untuk  mencari  tahu  perkembangan  sesuatu, untuk berbagi informasi maupun untuk mengikuti salah satu yang menjadi trend saat ini yaitu menggunakan media sosial sebagai bentuk eksistensi diri.
Salah  satu  kelebihan  media  sosial  adalah  memiliki  banyak  potensi  untuk kemajuan suatu usaha. Begitu tertariknya masyarakat Indonesia terhadap layanan media sosial  membuat  berbagai  platform  terus  berdatangan  ke  Indonesia.  Kegiatan  secara sistematis  untuk  keunggulan  yang  kompeten  dengan  tahapan  pengembangan  karyawan yang beresifat kompeten, (Lotu et al., 2022). Berbagai platform media sosial baru terus diperkenalkan, dan menariknya selalu menemukan pangsa pasar yang pas di Indonesia. Media  sosial  dikonsumsi  oleh  berbagai  macam  kalangan  masyarakat  indonesia  seperti mahasiswa,  peneliti,  pelajar  beserta  masyarakat  umum  (Junawan  &  Laugu,  2020). Selain  itu,  minat  masyarakat  untuk  berbelanja  sudah  berubah  dari  yang  dulu dilaksanakan secara langsung, kini bisa dilaksanakan dimana saja dan kapan saja tanpa terikat waktu dan tempat, (Wahyuni et al., 2022)
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan PelayananPublik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 1, 2023
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 198 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
Penjualan  produk  dengan  menggunakan  media  sosial  untuk  menarik  pembeli dengan  memberikan  informasi-informasi  terkait  dengan  produk-produk  yang ditawarkan  kepada  masyarakat.  Pemanfaatan  sosial  media  dapat  berimbas  positif  bagi sebuah produk. Penggunaan media sosial digunakan oleh masyarakat dalam melakukan banyak aktivitas mulai dari entertainment, melakukan bisnis, mencari info atau aktivitas lainnya.  Pemasaran  melalui  media  sosial  akan  memengaruhi  faktor  eksternal  yang mempengaruhi  persepsi  konsumen  akan  sebuah  produk,  yang  kemudian  akan mempengaruhi minat beli konsumen, (Yan Mao et al., 2014). Interaksi sosial dan risiko yang  dipersepsikan  melalui  media  sosial  berpengaruh  terhadap  minat  beli  konsumen, (Gunawan  &  Huarng,  2015).  Menggunakan  media  sosial  dengan  maksud  memasarkan produk  atau  jasanya,  memberikan  informasi  tertentu  kepada  konsumen  dan mempromosikan  produk  yang  dihasilkannya,  (Adiyani  et  al.,  2021).  Media  sosial digunakan  sebagai  alat  komunikasi  pemasaran  untuk  meningkatkan  kesadaran konsumen  terhadap  produk,  meningkatkan  image  produk,  dan  berakhir  pada peningkatan penjualan, (Kotler & Keller, 2013).
Merv  Industries  di  Desa  Kepuh  Kabupaten  Sukoharjo  adalah  unit  usaha  mikro atau  industri  rumah  yang  bergerak  dalam  bidang  percetakan  dan  tekstil  untuk penyediaan  konsumen  dalam  bidang  sandang  atau  pakaian.  Dalam  usahanya  untuk menanggulangi menurunnya jumlah pembeli pemilihan penggunaan pemasaran melalui media sosial  menjadi pilihan utama  yang dilakukan Merv Industries. Namun demikian pihak perusahaan Merv Industries terkadang masih mengalami kendala di antaranya; 1) Kegagalan  memahami  jaringan  media  sosial  sehingga  terus  menerus  melakukan promosi, yang pada akhirnya pesan yang perusahaan kirimkan ditandai sebagai spam. 2) Kurangnya pemahaman tentang media sosial karena kurangnya pelatihan-pelatihan yang dimiliki  perusahaan,  sehingga  terkadang  Merv  Industries  hanya  asal  dan  sembarangan melakukan  promosi  di  media  sosial.  Padahal  untuk  memperoleh  keberhasilan  dalam strategi  ini  tetap  saja  dibutuhkan  pengetahun  khusus  yang  akan  mengantarkan  pelaku bisnis  online  untuk  menghindari  kesalahan-kesalahan  yang  seringkali  dilakukan.    3) Adanya  kendala  lambatnya  jaringan  internet  yang  menjadi  masalah  yang  cukup  serius dalam  penerapan  media  sosial  marketingnya.  4)  Belum  mempunyai  karyawan  yang khusus  untuk  menangani  media  sosial,  sehingga  dimungkinkan  banyak  hasil  yang kurang optimal dalam menjalankan media sosial marketing untuk berpromosi.
Tujuan  penelitian  ini adalah untuk:  1)  Mengetahui  baik  secara  parsial  maupun secara  simultan  seberapa  besar  pengaruh whatsapp,  facebook dan instagram sebagai sarana  promosi  produk 2) Mengetahui  media  sosial  manakahyang  paling  dominan pengaruhnya  sebagai  sarana  promosi  produk.  Maka  dari  penjelasan  di  atas  dapat disampaikan hipotesisnya antara lain:
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 199
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
1. Pemanfaatan  media  sosial  whatsapp  berpengaruh  positif  dan  signifikan  sebagai sarana promosi produk Merv Industries di Desa Kepuh Sukoharjo.
2. Pemanfaatan  media  sosial  facebook  berpengaruh  positif  dan  signifikan  sebagai sarana promosi produk Merv Industries di Desa Kepuh Sukoharjo
3. Pemanfaatan  media  sosial  instagram  berpengaruh  positif  dan  signifikan  sebagai sarana promosi produk Merv Industries di Desa Kepuh Sukoharjo.
4. Media  sosial  yang  terdiri  dari  whattsapp,  facebook,  dan  instagram  berpengaruh secara  simultan  sebagai  sarana  promosi  produk  Merv  Industries  di  Desa  Kepuh Sukoharjo
5. Pemanfaatan media sosial whatsapp paling dominan pengaruhnya sebagai sarana promosi produk Merv Industries di Desa Kepuh Sukoharjo.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  penulis  memilih  lokasi  di  Merv  Industries    di  Desa  Kepuh Sukoharjo.  Variabel  dependen  adalah  promosi.  Variabel  independen  dalam  penelitian ini  terdiri  dari  tiga  variabel  bebas  (X1,  X2,  X3  dan  X4)  yang  dikategorikan  sebagai berikut :X1 = Whatsapp, X2 = Facebook  , X3 = Instagram. Sumber data yang peneliti kumpulkan terdiri dari data primer dan data sekunder.Dalam penelitian ini yang menjadi populasi  adalah  seluruh  konsumen/  pelanggan  produk  konveksi  &  sablon  Merv Industries  yang  jumlah  tidak  dapat  diketahui  secara  pasti.metode  pengumpulan  data dengan  wawancara  dan  kuesioner  melalui  metode Likerts  Summated  Ratings (LSR), dengan alternatif pilihan 1 sampai dengan 5 jawaban dan dengan studi dokumentasi dan kepus-takaan.Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Metode analisis data dengan Uji Instrumen Penelitian, Uji Prasyarat Analisis/ Uji asumsiKlasik, Uji Regresi Linier Berganda.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Agar tidak menyimpang dari tujuan penelitian, maka dapat dibuat skema kerangka pemikiran sebagai berikut :
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 200 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Keterangan:
Menunjukkan ada nya pengaruh secara simultan Menunjukkan adanya pengaruh secara parsial.
a) Variabel Independen (X) dalam penelitian ini adalah Whatsapp, Facebook,  dan Instagram.
b) Variabel dependen (Y)  dalam penelitian ini adalah Sarana Promosi Produk.
1. Uji Instrumen Penelitian
Berdasarkan  pada  uji  instrumen  penelitian  yang  terdiri  dari  uji  validitas  dan  uji reliabilitas  diketahui  bahwa  tiap  item  pertanyaan  valid  dan  reliabel  memenuhi syarat untuk pengujian selanjutnya.
2. Uji Prasyarat Analisis/ Uji asumsi klasik
Telah  lolos uji prasyarat analisis oleh karena  itu layak untuk memprediksi analisis berikutnya.
3. Uji Regresi Linier Berganda
a) Hasil uji regresi diperoleh persamaan regresi sebagai berikut :
Gambar 2. Hasil Uji Regresi
Hasil uji regresi diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y =  2,812 + 0,461 X1 + 0,203 X2 + 0,226 X3 + e
4. Uji Hipotesis
Berdasarkan  pada  hasil  uji  t  ketiga  variabel  yaitu  Whatsapp,  Facebook,    dan Instagram.  secara  individual  (parsial)  berpengaruh  sebagai  sarana  promosi  produk Merv Industries  di Desa Kepuh Sukoharjo. Variabel whatsapp mempunyai pengaruh yang paling dominan dari pada variabel-variabel lainnya.Sekelompok variabel bebas secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap variabel  terikat, karena besarna
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 201 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
F  hitung  =  79,088  signifikan  pada  1%.Besarnya  adjusted  koefisien  determinasi adalah  0,703  yang  me-nunjukkan  bahwa  sarana  promosi  produk  Merv  Industries dapat  dijelaskan oleh variabel  Whatsapp, Facebook,  dan Insta-gramsebesar  70,30% dan sisanya sebesar    29,70% menggambarkan adanya pengaruh  variabel  lain di  luar penelitian ini.

## PEMBAHASAN
H1 :  pemanfaatan  media  sosial  whatsapp  berpengaruh  positif  dan  signifikan  sebagai sarana  promosi  produk  merv  industries    di  desa  kepuh  sukoharjo.Berdasarkan hasil perhitungan uji-t menunjukkan bahwa variabel whatsapp (x1) menghasilkan nilai  sig.  sebesar  0,000  pada =  0,01  (sig.  <   atau  0,000  <  0,01).  hal  ini menunjukkan  bahwa  variabel  whatsapp  (x1)  mempunyai  pengaruh    positif signifikan terhadap variable sarana promosi. artinya apabila  media sosial  melalui whatsapp  ditingkatkan,  maka  sarana  promosi  akan  ikut  meningkat,  dengan anggapan  faktor-faktor  lain  konstan.  hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  hasil penelitian  Andamisari  (Andamisari,  2021)  dan  Dwiantari  &  Slahanti,  (2022), menunjukkan  bahwa  whatasapp  bisnis  sebagai  media  sosial  sangat  efektif dilakukan  karena  mampu  menjangkau  dan  mengenalkan  lebih  banyak  orang tentang  produk  dan,  sangat  praktis  untuk  berinteraksi  dengan  pelanggan tetap/konsumen.
H2 :  pemanfaatan  media  sosial  facebook  berpengaruh  positif  dan  signifikan  sebagai sarana  promosi  produk  merv  industries    di  desa  kepuh  sukoharjo.  Berdasarkan hasil perhitungan uji-t, menunjukkan bahwa variabel facebook (x2) menghasilkan nilai  sig.  sebesar  0,000  pada =  0,01  (sig  <   atau  0,000  <  0,01).  hal  ini menunjukkan  bahwa  facebook  (x2)  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan terhadap  variabel  sarana  promosi.  artinya  apabila  media  sosial  melalui  facebook ditingkatkan, maka sarana promosi akan ikut meningkat, dengan anggapan faktor- faktor lain konstan. penelitian ini didukung hasil temuan penelitian(Kurniawati & Nurhidayati,  2021);  (Ropa  et  al.,  2021)yang  menemukan  bahwa    facebook  yang digunakan  oleh  ibu-ibu  sebagai  media  komunikasi  pemasaran  sangat  berperan dalam meningkatkan pendapatan keluarga di kecamatan kakas.
H3 :  pemanfaatan  media  sosial  instagram  Berpengaruh  positif  dan  signifikan  sebagai sarana promosi produk merv industries  di desa kepuh sukoharjoberdasarkan hasil perhitungan uji-t, menunjukkan bahwa variabel instagram (x3) menghasilkan nilai sig. sebesar 0,008 pada signifikansi   = 0,01 (sig. <  atau 0,008 < 0,01). hal ini menunjukkan  bahwa  variabel  media  sosial  instagram  (x3)  mempunyai  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  sarana  promosi.  artinya  apabila  media  sosial melalui  instagram  ditingkatkan,  maka  sarana  promosi  akan  ikut  meningkat, dengan anggapan faktor-faktor lain konstan. penelitian ini didukung hasil temuan
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 202
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
peneliti  Yuniar,  (2020);  Indika  &  Jovita,  (2017)  hasil  penelitiannya  bahwa informasi yang dikirim lewat instagram efektif dalam meningkat minat pembelian oleh konsumen.
H4 :  media  sosial  yang  terdiri  dari  whattsapp,  facebook,  dan  instagram  Berpengaruh secara  simultan  sebagai  sarana  promosi  produk  merv  industries    di  desa  kepuh sukoharjo.  Melalui  hasil  uji  f  diketahui  bahwa  nilai  sig.  sebesar  0,000  pada = 0,01 (sig  <  atau 0,000 < 0,01). hal ini menunjukkan bahwa variabel independen (media sosial whatsapp, facebook, dan instagram) secara simultan (bersama-sama) mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  variabel  dependen  (sarana promosi pada  merv  industries). artinya apabila  media  sosial whatsapp,  facebook, dan  instagram  ditingkatkan  secara  bersama-sama,  akan  dapat  meningkatkan sarana  promosi.  hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  hasil  penelitian(Rohma  et  al., 2020)  dan(Augustinah  &  Widayati,  2019) , hasil  penelitian  bahwa  di  masa pandemi  sampai  kini,  medsos  (whatsapp,  facebook,  dan  instagram)  dapat menyebarluaskan produk/konten dan sebagai media yang tepat untuk memasarkan konten  edukasi  islami  kepada  masyarakat  luas  khususnya  wilayah  semarang  dan sekitarnya.
H5 :pemanfaatan  media  sosial  whatsapp  paling  dominan  pengaruhnyasebagai  sarana promosi  produk  merv  industries    di  desa  kepuh  sukoharjo.Variabel  media  sosial melalui  whatsapp  adalah  faktor  yang  paling  dominan  pengaruhnya  terhadap sarana promosi pada perusahaan konveksi merv industries. artinya apabila semua bentuk  media  sosial  ditingkatkan,  maka  media  sosial  melalui  whatsapp  paling dominan untuk naiknya sarana promosi. hasil penelitian ini didukung oleh temuan penelitian  dari(Rahartri,  2019)  bahwa  pelanggan  lebih  suka  menggunakan whatsapp sebagai media komunikasi/ promosi karena whatsapp simpel serta tidak memerlukan  password;  whatsapp  langsung  terhubung  dengan  nomor  yang tersimpan  di  kontak  HP;  whatsapp  merupakan  pengganti  sms  yang  praktis  dan tepat waktu untuk mengirim pesan; whatsapp lebih unggul dibanding aplikasi chat lainnya,  karena  simpel  dan  mudah  dipahami;  aplikasi  whatsapp  cukup  ringan, hemat baterai, dan dapat menghemat data internet. disimpulkan whatsappp adalah media  komunikasi  efektif  masa  kini  yang  paling  banyak  digunakan  oleh konsumen  di  wilayah  kabupaten  sukoharjo  ketika  membutuhkan  layanan  jasa informasi.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  didapatkan  bahwa  secara  empiris  variabel media  sosial  melalui  whatsapp  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  sebagai  sarana promosi  produk  Merv  Industries    di  Desa  Kepuh  Sukoharjo.  Artinya  whatsapp ditinngkatkan  maka  akan  mengakibatkan  meningkatnya  sarana  promosi  perusahaan.
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 203 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
Secara  empiris  variabel  media  sosial  melalui  facebook  mempunyai  pengaruh  positif signifikan  sebagai  sarana  promosi  produk  Merv  Industries  di  Desa  Kepuh  Sukoharjo. Artinya facebook ditingkatkan maka akan mengakibatkan meningkatnya sarana promosi perusahaan.  Secara  empiris  variabel  media  sosial  melalui  instagram  mempunyai pengaruh  positif  signifikan  sebagai  sarana  promosi  produk  Merv  Industries    di  Desa Kepuh  Sukoharjo.  Artinya  instagram  ditinngkatkan  maka  akan  mengakibatkan meningkatnya  sarana  promosi  perusahaan.Variabel  independen  (media  sosial  melalui Whatsapp,  facebook,  dan  Instagram)  secara  simultan  (bersama-sama)  mempunyai pengaruh positif signifikan sebagai  sarana promosi produk. Artinya apabila  Whatsapp, facebook,  dan  Instagram  ditingkatkan  secara  bersama-sama,  akan  dapat  meningkatkan sarana  promosi  perusahaan.Media  sosial  sebagai  sarana  promosi  produk  Merv Industries    di  Desa  Kepuh  Sukoharjo  dipengaruhi  secara  simultan  oleh  penggunaan whatsapp, facebook dan instagram sebesar 70,30%, Sedangkan sisanya, yaitu 0,297 (1 - 0,703)  atau  29,70%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di  luar  variabel  yang  diteliti  dalam penelitian  ini,  diantaranya;  kualitas  pelayanan,  lokasi  perusahaan  dan  discount harga.Variabel  media  sosial  melalui  whatsapp  adalah  faktor  yang  paling  dominan pengaruhnya  sebagai  sarana  promosi  produk  Merv  Industries    di  Desa  Kepuh Sukoharjo. Artinya apabila semua bentuk media sosial ditingkatkan, maka media sosial melalui whatsapp paling dominan sebagai sarana promosi perusahaan.
Dengan  kesimpulan  yang  ada  maka  peneliti  memberikan  saran  bahwa  whatsapp mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  peningkatan  penjualan,  maka hendaknya  pengelola  perusahaan  konveksi  Merv  Industries  tetap  memanfaatkan whatsapp  sebagaimana  mestinya  dalam  melakukan  promosi  usahanya.Pengusaha perusahaan  konveksi  Merv  Industries  harus  selalu  update  dan  lebih  kreatif  dalam content facebooknya, sehingga dapat mengembangkan usaha, dan perlu juga membagun kepercayaan yang kuat antara konsumen dan Merv Industries, sehingga bisa menjadikan promosi reputasi bisnis lewat facebook lebih baik lagi.Berdasarkan hasil penelitian yang telah  dilakukan,  Promosi  Melalui  Media  Sosial  Instagram  yang  dilakukan  oleh  Merv Industries, sudah baik. Hal ini, terbukti dengan rata-rata tanggapan pelanggan responden yaitu  4  lebih  (artinya  setuju).  Membuktikan  bahwa  promosi  melalui  media  sosial Instagram oleh Merv Industries benar-benar dapat digunakan, sehingga akan lebih baik apabila pihak Merv Industries, mempertahankan dan terus berinovasi dalam menyajikan informasi  tentang  jasa  Merv  Industries,  itu  sendiri.Mengingat  media  sosial melaluiWhatsapp,  facebook,  dan  Instagram  secara  simultan  bersama-sama  mempunyai pengaruh  positif  signifikan  sebagai  sarana  promosi,  maka  hendaknya  pihak  Merv Industries, selalu meng up date media sosial yang selama ini dilakukan.Variabel media sosial  melalui  whatsapp  paling  dominan  pengaruhnya  sebagai  sarana  promosi,  maka pihak manajemen perusahaan perlu mempertahankan informasi produk Merv Industries,
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 204 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
yang tersedia di  media sosial whatsapp benar-benar  sesuai dan  mencerminkan kondisi sebenarnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiyani, R., Muzakki,  M. H. N., Widodo, Z. D., & Putra, A. R. (2021). Social Media Strategy to Improve Brand Image: in the Context of Students’ Decision Making.
JBTI: Jurnal Bisnis: Teori Dan Implementasi , 12 (3), 211–222.
Andamisari, D. (2021). Penggunaan Status Whatsapp Sebagai Digital Marketing Warga Kecamatan Medan Satria Bekasi Di Era New Normal. LUGAS Jurnal Komunikasi , 5 (1), 66–72. https://doi.org/10.31334/lugas.v5i1.1559
Augustinah, F., & Widayati. (2019). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Makanan Ringan Kripik Singkong Di Kabupaten Sampang. DIALEKTIKA : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial , 4 (2), 1–20. https://doi.org/10.36636/dialektika.v4i2.345
Dwiantari, S. &, & Slahanti, M. (2022). Media Sosial Whatsapp Bisnis sebagai Media promosi Guna Meningkatkan Penjualan Bakmi Jowo Denbagus. JURNAL MUHAMMADIYAH MANAJEMEN BISNIS , 3 (2).
Gunawan, D. D., & Huarng, K. H. (2015). Viral effects of social network and media on consumers’ purchase intention. Journal of Business Research , 68 (11), 2237–2241. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.06.004
Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen. Jurnal Bisnis Terapan , 1 (01), 25–32. https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01.296
Junawan, H., & Laugu, N. (2020). Eksistensi Media Sosial,Youtube, Instagram dan Whatsapp Ditengah Pandemi Covid-19 Dikalangan Masyarakat Virtual Indonesia. Baitul ’Ulum: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi , 4 (1), 41–57.
https://doi.org/10.30631/baitululum.v4i1.46
Kotler, P. &, & Keller, K. L. (2013). Manajemen Pemasaran. (13th ed.). Penerbit Erlangga, Jakarta,.
Kurniasih, E. P. (2020). Dampak Pandemi Covid 19 Terhadap Penurunan Kesejahteraan Masyarakat Kota Pontianak. Prosiding Seminar Akademik Tahunan Ilmu Ekonomi Dan Studi Pembangunan 2020 , 277–289.
Kurniawati, F., & Nurhidayati, M. (2021). Pemanfaatan Facebook Sebagai Media Promosi Bisnis Dalam Usaha Meningkatkan Jumlah Penjualan Bagi Ibu-Ibu PKK Kelurahan Bangunsari Kecamatan Dolopo Kabupaten Madiun. LOYALITAS,
Inda Rezky Hermoyo, Cs: Kontirbusi Media Sosial Online Sebagai Sarana ….  Page 205 Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat        ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                      ISSN: 2715-9671 (Online)
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (2), 187. https://doi.org/10.30739/loyalitas.v4i2.1133
Lotu, N. A., Widodo, Z. D., & Sumarto, L. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kelurahan Sudiroprajan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (4), 703–712.
Rahartri. (2019). “Whatsapp” Media Komunikasi Efektif Masa Kini (Studi Kasus Pada Layanan Jasa Informasi Ilmiah di Kawasan Puspiptek). Visi Pustaka , 21 (2), 147– 156.
Rohma, S., Harapan, E., & Wardiah, D. (2020). The Influence of School-Based Management and Teacher’s Professionalism toward Teacher’s Performance.
Journal of Social Work and Science Education , 1 (1), 13–23. https://doi.org/10.52690/jswse.v1i1.6
Ropa, J. A., Sondakh, M., & Pasoreh, Y. (2021). Facebook Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Online Oleh Ibu-Ibu Guna Meningkatkan Pendapatan. Acta Diurna Komunikasi , 2 (1), 1–11.
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/actadiurnakomunikasi/article/view/36257%0 Ahttps://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/actadiurnakomunikasi/article/download/36 257/33763
Wahyuni, A., Handoko, T., & Widodo, Z. D. (2022). PENGARUH MINAT BELI MASYARAKAT TERHADAP ( Study Kasus Bagi Pengguna Shopee di Sragen ).
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi Dan Pelayanan Publik , IX (4), 869–879.
Wijiastuti, S., Widodo, Z. D., & Darmaningrum, K. (2021). Pengelolaan Sumber Daya Manusia Pada Industri Kreatif Sablon ( Zee Screenprinting) Karanganyar Di Masa Pandemi Covid-19. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 8 (1), 58–66. https://doi.org/10.37606/publik.v8i1.171
Yan Mao, Junxuan Zhu, & Yang Sang. (2014). Consumer Purchase Intention Research Based on Social Media Marketing. International Journal of Business and Social Science , 5 (10), 92–97.
Yuniar, M. D. (2020). Aplikasi Instagram Sebagai Sarana Promosi Bisnis Online : Sebuah Studi Pada Akun Warung Mamak. INTELEKTIVA: Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora Aplikasi , 02 (03), 1–9.