## Laila Fitriani dan Asti Aini

## PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP MINAT NASABAH MEMILIH PRODUK TABUNGANKU (Studi di Bank Muamalat Indonesia Cabang Serang)

## Abstrak
Hasil  wawancara  penulis  dengan  dengan  custumer  service  Bank  Muamalat Indonesia  Cabang  Serang  menyatakan  jumlah  seluruh  nasabah  tabunganku  dari bulan  Mei  2010  sampai  Oktober  2013  berjumlah  578  orang.  Hal  ini  menunjukkan kurangnya  minat  nasabah  terhadap  program  tabunganku  yang  salah  satu penyebabnya  adalah  tidak  efektifnya  strategi  pemasaran  dan  posisi  kantor  yang kurang  strategis.  Stategi  pemasaran  pada  dasarnya  memberikan  panduan  tentang kegiatan  yang  akan  dijalankan  untuk  dapat  tercapainya  tujuan  pemasaran  suatu pemasaran.  Mulai  dari  pemenuhan  produk  (product),  penetapan  harga  (price), pengiriman barang (place), dan mempromosikan barang (promotion).
Masalah yang diangkat dalam riste ini adalah: 1. Apa alasan nasabah dalam memilih produk tabunganku? 2. Berapa besar pengaruh strategi pemasaran terhadap minat nasabah memilih produk tabunganku pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Serang?
Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  nasabah  yang menggunakan  tabunganku  di  Bank  Muamalat  Cabang  Serang.  Jenis  data  yang digunakan  adalah  primer  dengan  menyebar  angket/kuesioner  kepada  nasabah  yang menggunakan  produk  tabunganku.  Metode  yang  digunakan  adalah  analisis deskriptif,  uji t, koefisien korelasi dan koefisien determinasi.
Dari  hasil  penelitian,  terhadap  41  orang  responden,  penulis  menyimpulkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah memilih produk  tabunganku.  Dari  hasil  statistik  menggunakan  SPSS  ver  16.00  hal  ini  dapat dilihat  dari  angka  korelasi  sebesar  57%  yang  artinya  hubungan  kedua  variabel adalah  sedang.  Dari  hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa
lebih  besar  dari yaitu  sebesar  (4,360  >  1,70).  Hal  ini  berarti  bahwa ditolak  dan diterima,  artinya  bahwa  ada  pengaruh  antara  Strategi  pemasaran  terhadap  minat nasabah  memilih  produk  tabunganku.  Nilai  R  sebesar  0.572  yang  artinya  pengaruh strategi  pemasaran  terhadap  minat  nasabah  memilih  produk  tabunganku  sedang. Nilai =  0,328  artinya  bahwa  32,8%  perubahan  tabunganku  dipengaruhi  oleh strategi pemasaran, dan sisanya (100% - 32,8% = 67,2%) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Pemasaran, nasabah, syariah, tabunganku.

## I. Pendahuluan
Ditengah  pesatnya  persaingan  dunia  perbankan  nasional  yang  menerapkan sistem bunga, dengan menggunakan sistem ekonomi Islam yang berlandaskan kepada Al-qur’an  dan  Hadits.  Perbankan  syariah  muncul  dan  mampu  bersaing  bahkan  kini perkembangannya amatlah pesat. Seperti yang telah diketahui, fungsi dasar dari bank itu adalah mengumpulkan dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali kepada masyarakat  yang  membutuhkan  dana.  Selain  itu  bank  juga  dapat  memberikan  jasa- jasa  keuangan  dan  pembayaran  lainnya,  dengan  tujuan  untuk  mempermudah  segala bentuk  transaksi  yang  dilakukan  oleh  masyarakat  dan  sebagai  kegiatan  penunjang untuk menghimpun dan menyalurkan dana.
Dalam hal ini apabila bank menginginkan produknya mudah untuk dijual dan ekspansif atau  dengan  kata  lain  banyak  diminati  oleh  nasabah  maupun  calon nasabahnya,  maka  persyaratan  dan  produknya  harus  dipermudah.  Misalnya kemudahan dalam hal memperoleh produk itu, baik secara persyaratan dokumentasi, transaksi  pembayaran  maupun  prosedur-prosedur  lainnya.  Dan  produk  tersebut haruslah  dapat  menjawab  semua  kebutuhan  masyarakat.  Inilah  salah  satu  persoalan yang  dihadapi  suatu  bank  dalam  menciptakan  produk  baru.  Di  satu  sisi  bank menginginkan suatu alat untuk menjaring nasabah lebih banyak lagi, tetapi disisi lain bank akan dihadapi oleh sebuah dilema teknis yang harus disiasati. Dari setiap produk yang  diluncurkan  oleh  bank,  pasti  bertujuan  untuk  menarik  minat  masyarakat  untuk membeli  atau  mempergunakan  produk  yang  dikeluarkan  oleh  bank  yang bersangkutan.
Kegiatan  bank  syariah  pada  dasarnya  merupakan  perluasan  jasa  perbankan, bagi  masyarakat  yang  membutuhkan  dan  menghendaki  jasa  pembayaran  perbankan yang  tidak  didasari  pada  sistem  bunga  yang  dianggap  riba  bagi  sebagian  besar masyarakat (nasabah)  melainkan pembayaran  atas dasar prinsip syariah  yaitu sistem bagi hasil yang dianggap lebih halal.
Tabunganku  adalah  tabungan  untuk  perorangan  dengan  persyaratan  mudah dan  ringan  yang  diterbitkan  guna  menumbuhkan  budaya  menabung  serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. 1
Setiap aktivitas dalam mencapai kegiatannya memerlukan strategi. Dari hasil wawancara dengan Custumer Service Bank Muamalat Cabang Serang, jumlah seluruh nasabah tabunganku pada Bank Muamalat  Indonesia Cabang Serang dari bulan Mei 2010  sampai  Oktober  2013  berjumlah  578  orang,  ini  berarti  minat  nasabah  kurang kemudian  tingkat  efektifitas  strategi  dan  tempat  menjadikan  tabunganku  kurang  di minati.  Stategi  pemasaran  pada  dasarnya  adalah  rencana  yang  menyeluruh  terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan  dijalankan  untuk  dapat  tercapainya  tujuan  pemasaran  suatu  pemasaran.  Mulai dari  pemenuhan  produk (product), penetapan  harga  ( price) ,  pengiriman  barang ( place ),  dan  mempromosikan  barang  ( promotion ).  Bank  Muamalat  sebagai  bank syariah  dalam  mencapai  tujuan  dan  sasarannya,  bank  pun  melakukan  strategi  guna menarik minat nasabah memilih produk tabunganku.
II. Kajian Teoritis
A. Landasan Teori
1. Pengertian Pemasaran Pengertian  pemasaran  atau marketing adalah  kegiatan  manusia  yang diarahkan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  melalui  proses  pertukaran. Konsep  yang  paling  mendasar  dalam  pemasaran  yaitu  kebutuhan  manusia,  di  mana kebutuhan manusia ( human need ) adalah keadaan seperti perasaan kehilangan dalam diri  seseorang.  Kebutuhan  manusia  itu  luas  dan  kompleks  yang  meliputi  kebutuhan dasar,  rasa  aman,  sosial,  penghargaan  dan  aktualisasi  diri.  Sedangkan  keinginan manusia  ( human  want )  adalah  bentuk  yang  berasal  dari  kebutuhan  manusia  yang dibentuk oleh budaya dan pribadi seseorang.
Tujuan  pemasaran  adalah  membuat  agar  penjual  berlebih-lebihan  dan mengetahui serta memahami konsumen dengan baik sehingga produk atau pelayanan cocok  dengan  konsumen  tersebut  dan  laku  dengan  sendirinya.  Dengan berkembangnya  masyarakat  maka  keinginan  anggota  masyarakat  berkembang  pula. Di lain pihak para produsen mempromosikan produknya sebagai sebuah pemuas dari salah satu atau lebih kebutuhan manusia.

## 2. Strategi Pemasaran
Proses  dalam  pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginan  manusia  inilah  yang menjadi  konsep  pemasaran.  Mulai  dari  pemenuhan  produk (product), penetapan harga  ( price) ,  pengiriman  barang  ( place ),  dan  mempromosikan  barang  ( promotion ). Seseorang yang bekerja dibidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar ini sebaiknya memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat  tercapai  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  keinginan  manusia  terutama  pihak konsumen yang dituju. 2
Strategi  pemasaran  pada  dasarnya  adalah  rencana  yang  menyeluruh,  terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu pemasaran. 3

## 3. Pemasaran Dalam Islam
Semua  aktivitas  kehidupan  perlu  dilakukan  berdasarkan  perencanaan  yang baik.  Islam  agama  yang  memberikan  sintesis  dan  rencana  yang  dapat  direalisasikan melalui  rangsangan  dan  bimbingan.  Meski  belum  diperoleh  bukti  adanya  sesuatu pembahasan sistematik tentang masalah tersebut, namun berbagai perintah dalam Al- Quran dan Sunnah menegaskannya. Dalam Al-Quran tercantum: QS. Al-Jumu‘ah: 10, yang artinya,
                                                                                                                         

“ Apabila  telah  ditunaikan  sembahyang  maka  bertebaranlah  kamu  di  muka bumi, dan carilah karunia Allah dan ingatlah Allah banyak-banyak supaya kamu beruntung.” 4
Berdasarkan  ayat  ini  dapat  dijelaskan  makna  dalam  kata  “carilah  karunia Allah”  yang  digunakan  di  dalamnya  dimaksudkan  untuk  segala  usaha  halal  yang melibatkan orang untuk memenuhi kebutuhannya.
Di samping itu, pelaksanaan rencana pemasaran dalam Islam, kita tergantung pada  prinsip  syarikat  (kerjasama)  yang  telah  diakui  secara  universal.  Hal  ini  berarti pelaksanaan  perencanaan  dilaksanakan  melalui  partisipasi  sektor  pemerintah  dan swasta  atas  dasar  kemitraan.  Yakni  terlaksana  melalui  prinsip  abadi mudharabah, yakni  tenaga  kerja  dan  pemilik  modal  dapat  disatukan  sebagai  mitra.  Dalam  arti, dengan  mempraktekkan  prinsip mudharabah dan  dengan  mengkombinasikan berbagai  unit  produksi,  proyek  industri,  perdagangan  dan  pertanian  dalam  kerangka perencanaan dapat diterapkan atas dasar prinsip tersebut. Pendapatan yang dihasilkan oleh  usaha  seperti  itu  dapat  dibagi  secara  sebanding  setelah  dikurangi  segala pengeluaran yang sah.

## 4 . Konsep Minat
Sedangkan pengertian minat secara istilah sebagai suatu kondisi  yang terjadi apabila  seseorang  melihat  ciri-ciri  atau  arti  sementara  situasi  yang  dihubungkan dengan keinginan-keinginan atau kebutuhan-kebutuhannya sendiri.
Berdasarkan  definisi  tersebut  dapatlah  penulis  kemukakan  bahwa  minat mengandung unsur-unsur sebagai berikut:
a. Minat adalah suatu gejala psikologis
b. Adanya  pemusatan  perhatian,  perasaan  dann  pikiran  dari  subjek  karena tertarik
c. Adanya perasaan senang terhadap objek yang menjadi sasaran
d. Adanya  kemauan  atau  kecenderungan  pada  diri  subjek  untuk  melakukan kegiatan guna mencapai tujuan.

## 4. Pengertian Bank Syari’ah
Bank syariah menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2008 tentang perbankan syariah, bank syariah dan bank umum syariah adalah:
a. Perbankan  syariah  adalah  segala  sesuatu  yang  menyangkut  tentang  Bank Syariah dan Unit Usaha Syariah, mencakup kelembagaan, kegiatan usaha, serta cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usaha.
b. Bank  syariah  adalah  Bank  yang  menjalankan  kegiatan  usahanya berdasarkan prinsip syariah dan menurut jenisnya terdiri atas Bank Umum Syariah dan Bank Perkreditan Rakyat Syariah.
c. Bank  Umum  Syariah  adalah  Bank  Syariah  yang  dalam  kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. 5
Bank Syariah sebagai bank yang dalam aktivitasnya, baik penghimpunan dana maupun  dalam  rangka  penyaluran  dananya  memberikan  dan  menggunakan  imbalan atas dasar prinsip syariah yaitu jual beli dan bagi hasil.

## 5. Perbedaan Bank Islam dan Bank Konvensional
Sistem  perbankan  Islam  berbeda  dengan  sistem  perbankan  konvensional, karena  sistem  keungan  dan  perbankan  Islam  merupakan  subsistem  dari  suatu ekonomi Islam yang cakupannya lebih luas. Karena itu, perbankan Islam tidak hanya dituntut  untuk  menghasilkan  profit  secara  komersial,  namun  juga  dituntut  secara sungguh-sungguh menampilkan realisasi nilai-nilai syariah.
Di  dalam  perbankan  konvensional  terdapat  kegiatan-kegiatan  yang  dilarang oleh  syariat  Islam,  seperti  menerima  dan  membayar  bunga  ( riba) ,  membiayai kegiatan produksi dan perdagangan barang-barang yang diharamkan seperti minuman keras (haram), kegiatan yang sangat dekat dengan gambling (maisir) untuk transaksi- transaksi  tertentu  dalam foreign  exchange  dealing, serta highly  and  intented speculative transaction (gharar) dalam investment banking.
Berdasarkan  prinsip  utama  itu,  maka  secara  operasional  terdapat  perbedaan- perbedaan  yang  substantif  antara  perbankan  Islam  dengan  perbankan  konvensional, seperti telihat pada Tabel 2.1. 6
Tabel 2.1 Perbedaan Bank Islam Dan Bank Konvensional KETERANGAN BANK ISLAM BANK KONVENSIONAL Akad dan Aspek Legalitas Hukum Islam dan Hukum Positif Hukum Posistif Lembaga penyelesaian BASYARNAS BANI Struktur organisasi Ada Dewan Syariah Nasional (DSN) dan Dewan Pengawas Syariah (DPS) Tidak ada DSN dan DPS Investasi Halal Halal dan haram Prinsip operasional Bagi hasil, jual beli sewa Perangkat bunga Tujuan Profit dan falah oriented Profit oriented Hubungan Nasabah Kemitraan Debitor dan Kreditor Sumber: Bank dan Asuransi Islam di Indonesia

## 6. Pengertian Tabungan Syari’ah
Adapun  yang  dimaksud  dengan  tabungan  syariah  adalah  tabungan  yang dijalankan  berdasarkan  prinsip-prinsip  syariah.  Dalam  hal  ini,  Dewan  Syariah Nasional  telah  mengeluarkan  fatwa  yang  menyatakan  bahwa  tabungan  yang dibenarkan adalah yang berdasarkan prinsip wadi’ah dan mudharabah . 7

## 7. TabunganKu
Pada  awal  2010  lalu  Presiden  Susilo  Bambang  Yudhoyono  mengeluarkan Gerakan  Ayo  Manabung  lewat  TabunganKu.  Gerakan  ini  didukung  oleh  70  bank umum  dan  bank  syariah  serta  910  Bank  Perkreditan  Rakyat/Syariah.  Munculnya gerakan  ini  awalnya  dipicu  dari  keprihatinan  kalangan  perbankan  yang  melihat menabung belum menjadi budaya rakyat Indonesia.
Saat  ini  lebih  dari  138  juta  penduduk  usia  dewasa  yang  produktif,  hanya  58 juta saja yang memiliki tabungan, sisanya 80 juta belum tersentuh layanan perbankan.
Bahkan  ada  bank  syariah  yang  membidik  calon  nasabah  dari  kalangan lembaga pendidikan, termasuk siswanya, mulai dari tingkat TK sampai SMA. Siswa sekolah  merupakan  salah  satu  sasaran  yang  tepat  untuk  diajak  membuka  rekening tabungan  karena  akan  menanamkan  kebiasaan  menabung  sejak  dini.  Apalagi  fitur produk TabunganKu iB  ini memang sengaja dibuat lebih menarik dibanding produk tabungan  lainnya,  karena  bebas  biaya  administrasi  dan  setoran  awalnya  juga  sangat ringan. 8

## B. Hipotesis
Menurut Good dan Scates menyatakan bahwa hipotesis adalah sebuah taksiran atau  referensi  yang  dirumuskan  serta  diterima  untuk  sementara  yang  dapat menerangkan fakta atau kondisi yang diamati, dan digunakan sebagai petunjuk untuk langkah  penelitian  selanjutnya.  Sedangkan  menurut  Kerlinger  menyatakan  hipotesis adalah  pernyataan  yang  bersifat    terkaan  dari  hubungan  antara  dua  atau  lebih variabel. 9
Jadi  hipotesis  merupakan  suatu  jawaban  sementara  dan  masih  perlu  diuji kebenarannya.
Hipotesis pertama:
= Diduga  Strategi  Pemasaran  tidak  berpengaruh  Terhadap  Minat Nasabah Memilih Produk Tabunganku
H a = Diduga  Strategi  Pemasaran  berpengaruh  Terhadap  Minat  Nasabah Memilih Produk Tabunganku

## III. METODE PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian
1. Tempat dan waktu penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Bank  Muamalat  Indonesia  Cabang  Serang,  pada bulan Desember sampai akhir Desember 2013 penulis menganalisis pengaruh strategi pemasaran terhadap minat nasabah memilih produk Tabunganku.

## 2. Metode Penelitian
Metode  adalah  cara  melakukan  sesuatu  dengan  menggunakan  fikiran  secara seksama  untuk  mencapai  tujuan,  sedangkan  penelitian  adalah  suatu  kegiatan  untuk mencari, mencatat, merumuskan dan menganalisa sampai menyusun laporan.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  analisis  dengan  dengan pendekatan  kuantitatif.  Metode  deskriptif  analisis  ditujukan  untuk  menggambarkan bagaimana  pengaruh  strategi  pemasaran  terhadap  minat  nasabah  memilih  produk tabunganku.

## B. Teknik Pengumpulan Data
1. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tentunya  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk dipelajari  kemudian  ditarik  kesimpulannya.  Dari  hasil  wawancara  dengan Customer Service Bank  Muamalat  Cabang  Serang,  jumlah  seluruh  nasabah  tabunganku  pada Muamalat Cabang Serang dari bulan Mei 2010 sampai Oktober 2013 berjumlah 578 orang.
Sebagian  anggota  populasi  yang  dipilih  dengan  menggunakan  prosedur tertentu  sehingga  diharapkan  mewakili  populasinya. 10 Prosedur  yang  digunakan dalam pemilihan sampel adalah pengambilan sampel dengan cara purposive sampling
yaitu  pengambilan  sampel  yang  dipilih  dengan  cermat  sehingga  relevan  dengan rangcangan penelitian. 11
Sampel  adalah  sebagian  atau  wakil  populasi  yang  diteliti. 12 Dalam  penelitian ini  Radiani  dan  Bungin  memberikan  gambaran  rumus  untuk  perhitungan  besaran sampel, yang karena populasi sukar digambarkan, sebagai berikut 13
Keterangan : n : Jumlah sampel yang dicari N : Jumlah populasi d  :    persen  kelonggaran  dalam  kesalahan  (ditentukan  dalam  contoh  ini  besar
90% atau d = 0,15)
Populasi  yang  digunakan  penulis  adalah  nasabah  yang  menggunakan tabunganku.  Dimana  berdasarkan  data  yang  diperoleh  ada  578  orang berbentuk:
= = 41
Berdasarkan  perhitungan  tersebut  diatas,  maka  penulis  memutuskan  untuk mengambil 41 orang responden.

## 2. Variabel Penelitian
Variabel penelitian didefinisikan sebagai atribut dari sekelompok objek  yang diteliti  mempunyai  variasi  antara  satu  dengan  yang  lainnya  dalam  kelompok tertentu. 14

## 3. Jenis dan Sumber Data
Pengumpulan  data  dapat  dilakukan  menggunakan  dua  sumber  data,  yaitu sumber data primer dan sekunder.
4. Metode Pengumpulan dan Pengukuran Data
a. Pengumpulan Data
i. Penelitian  pustaka  ( Library  Research )  adalah  penelitian  yang dilakukan  dengan  cara  mengumpulkan  beberapa  landasan  teori  dari para  ahli  yang  bersumber  dari  berbagai  literatur,  buku,  referensi, dokumen  dan  sebagainya  yang  berkaitan  dengan  objek  pembahasan sebagai bahan analisis.
ii. Penelitian  lapang  ( Field  Research )  adalah  penelitian  yang  bertujuan untuk  memperoleh  data  sehubungan  dengan  penulisan  ini, 15 dengan jalan:
a. Metode Observasi
Metode  ini  digunakan  dengan  cara  langsung  datang  ke  lokasi penelitian yaitu Bank Muamalat Indonesia Cabang Serang.
b. Wawancara  ( Interview ),  yaitu  pengumpulan  informasi  dengan  cara melakukan  tanya  jawab  dengan Manager  Marketing,  customer service Bank  Muamalat  Cabang  Serang  tentang  hal  hal  yang berhubungan  dengan  Bank  Muamalat  dan  produk-produknya,  dan para  nasabah  yang  menggunakan  produk  tabunganku  di  Bank Muamalat Cabang Serang.
c. Metode Kuesioner (Angket)
Merupakan  sejumlah  pertanyaan  tetulis  yang  digunakan  untuk memperoleh  informasi  dari  responden  dalam  arti  laporan  tentang pribadinya,  atau  hal-hal  yang  ia  ketahui.  Angket  yang  digunakan  adalah pilihan  untuk  memudahkan  bagi  responden  dalam  memberikan  jawaban, karena  alternatif    jawaban  sudah  disediakan  dan  hanya  membutuhkan waktu yang lebih singkat untuk menjawabnya.
Skala  pengukuran  dalam  penyusunan  kuisioner  adalah  skala  likert, yaitu  skala  yang  berisi  tingkat  jawaban  yang  merupakan  skala  sejenis ordinal sebagai berikut: 16
Skala  ini  mengukur  ordinal  karena  hanya  dapat  membuat  rangking tetapi  tidak  dapat  diketahui  beberapa  kali  satu  responden  lebih  baik  atau lebih buruk dari responden lainnya didalam nilai nilai skala. Contoh skala likert: 17
Keterangan: Tabel 3.1 Pedoman Skala Likert NO KETERANGAN SKOR 1 Sangat Setuju (SS) 5 2 Setuju (S) 4 3 Ragu (R) 3 4 Tidak Setuju (TS) 2 5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber: Konsep Dasar Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen

## C. Teknik Analisis Data
Adapun  teknik  analisis  data  yang  digunakan  untuk  pembahasan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Analisis deskriptif
2. Uji Validasi dan Reabilitas Data
3. Analisis Koefisien Korelasi
4. Pengujian Hipotesis
a. Uji t
b. Koefisien Determinasi (R Square atau )
IV. Pembahasan
A. Gambaran Umum Penelitian
1. Sejarah Berdirinya Bank Muamalat PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  didirikan  pada  tanggal  24 Rabiul  Tsani 1412 H. Atau pada tanggal 1 Nopember 1991  yang diprakarsai oleh beberapa tokoh Majelis  Ulama  Indonesia  (MUI)  dan  beberapa  muslim  yang  kemudian  tergabung kedalam  Ikatan  Cendekiawan  Muslim  Indonesia  (ICMI)  serta  pemerintah.  Bank Muamalat  Indonesia  mulai  beroperasi  pada  tanggal  27  Syawal  1412  H,  atau  pada tanggal  1  Mei  1992  M.  Dengan  dukungan  tokoh  dan  pemimpin  muslim  serta beberapa pengusaha muslim. Pendirinya juga mendapat dukungan masyarakat berupa komitmen  pembelian  saham  senilai  Rp.  84  Miliyar  pada  saat  penandatanganan pendirian  perseroan.  Selanjutnya  dalam  acara  silaturahmi  pendirian  di  Istana  Bogor diperoleh  tambahan  modal  dari  masyarakat  jawa  barat  sebesar  22  Miliyar  sehingga menjadi 106 Miliyar sebagai wujud dukungan.
Pada  tanggal  27  Oktober  1994  hanya  dua  tahun  setelah  didirikan,  Bank Muamalat  berhasil  menyandang  predikat  Bank  Devisa.  Pengakuan  ini  semakin memperkokoh  posisinya  sebagai  bank  syari’ah  pertama  dan  terkemuka  di  Indonesia dengan beragam jasa dan produk yang harus dikembangkan.
Krisis  moneter  pada  tahun  1997  sampai  dengan  1998  telah  memporak- porandakan  sebagian  besar  perekonomian  Asia  Tenggara.  Sektor  perbankan  terbelit Negative  Spead dan  bencana  kredit  macet.  Akibatnya  sejumlah  bank  mengalami kondisi terburuk dalam Pengawasan Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN) dan terpaksa harus memperoleh rekapitulasi pemerintah.

## B. Gambaran Umum Responden
1) Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 4.1 :

## Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber: Data primer yang diolah oleh peneliti
Berdasarkan data yang diperoleh dari 41 responden, sebagian besar responden berjenis kelamin pria,  yaitu sebanyak 25 orang  atau sebesar 62 %, dan sebanyak  16
Pria 62% Wanita 38% Jenis kelamin
orang  atau  sebesar  38%  berjenis  kelamin  wanita.  Jadi  dapat  dikatakan  bahwa mayoritas  nasabah  tabunganku  di  Bank  Muamalat  Indonesia  Cabang  Serang didominasi oleh berjenis kelamin pria.

## 2) Responden Berdasarkan Usia
Gambar 4.2 :

## Responden Berdasarkan Usia
Sumber: Data primer yang diolah oleh peneliti
Berdasarkan  data  yang  dikumpulkan  dapat  dilihat  bahwa  sebanyak  2  orang atau sebesar 5% responden berusia < 20 tahun, 12 orang atau sebesar 29% berusia 21- 30  tahun,  27  orang  atau  sebesar  66%  berusia  31-40  tahun,  dengan  demikian  jumlah responden terbanyak berada pada usia dewasa.
3) Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Gambar 4.3 : Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Sumber: Data primer yang diolah oleh peneliti
Dari 41 orang responden yang memiliki pendidikan terakhir  SMA  sebanyak 30  orang  atau  sebesar  73%  ,  7  orang    atau  sebesar  17%  berpendidikan  terakhir Diploma,  4  orang  atau  sebesar  10%  berpendidikan  terakhir  sarjana.  Jadi  dapat disimpulkan bahwa mayoritas nasabah tabunganku memiliki pendidikan SMA.
Di bawah 20 thn 5% 21-30 thn 29% 31-40 thn 66% 41-50 thn 0% Di atas 50 thn 0% Usia Responden 73% 17% 10% 0% Tingkat pendidikan SMA D3 Sarjana Pasca Sarjana

## 4) Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Gambar : 4.4

## Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Sumber: Data primer yang diolah oleh peneliti
C. Pembahasan Hasil Penelitian
1. Analisis Deskriptif Tabel 4.1
Analisis Deskriptif
Sumber: Data Primer diolah dengan SPSS 16.0
Hasil  deskriptif    variabel  strategi  pemasaran  (X)  dalam  tabel  4.1 Descriptive  Statistics dijelaskan  bahwa  terdapat  jumlah  kasus  (N)  =  41 responden  yang  mengisi  angket  dengan  rata-rata  ( mean )  sebesar  59.90  dan simpangan  baku  ( standar  deviasi )  =  5,171,  variabel  tabunganku  (Y),  jumlah kasus  (N)  =  41  responden  yang  mengisi  angket  dengan  rata-rata  ( mean ) sebesar 58,93 dan simpangan baku ( standar deviasi ) = 3,958.
2. Uji Validasi Dan Reabilitas Data Hipotesis:
> berarti data Valid dan Reliabilitas Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner.  Suatu  kuesioner  dikatakan valid jika  pertanyaan  pada  kuesioner
Pegawa
i negeri sipil (PNS)… Pegawai swasta 27% Wiraswasta 39% Pegawai BUMN 0% Lainnya 34% Jenis Pekerjaan Descriptive Statistics N Mean
Std. Deviation Strategi Pemasaran 41 58.90 5.171 TabunganKU 41 58.93 3.958 Valid N (listwise) 41
mampu  untuk  mengungkapkan  sesuatu  yang  akan  di  ukur  oleh  kuesioner tersebut.
Dalam penelitian ini, diperoleh dari rumus degree of freedom (df) = n – k, dimana (n) merupakan jumlah sempel dan (k) merupakan jumlah variabel  independen.  Jumlah  sampel  (n)  dalam  penelitian  ini  =  41  dan besarnya  df  yang  dapat  dihitung  41  –  1  =  40  dan  α  =  0,05  (2- tailed ).  Untuk mengetahui nilai
maka lihat dalam lampiran tabel r ( pearson Product Moment ).  Dasar pengambilan keputusan: - Jika ≥ , maka item kuesioner valid - Jika ≤ , maka item kuesioner tidak valid
Dengan  hasil  analisis  menggunakan  SPSS  ver  16.0  maka  diketahui bahwa nilai validitas dan reabilitas adalah sebagai berikut:
Tabel 4.2 Uji Validasi

## Sumber: Data diolah menggunakan program SPSS 16.0
Dari  hasil  tersebut  kita  bisa  mengetahui  bahwa  nilai  r  hitung  validitas variabel  X  dan  variabel  Y  yaitu  dalam  kasus  ini  Strategi  Pemasaran  dan Tabunganku  berada  pada  kolom Corrected  Item-Total  Correlation. Dan nilainya  adalah  0,572.  Sedangkan  nilai
yaitu  0,304.  Maka  dengan  itu bahwa data ini valid.
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Strategi Pemasaran 58.93 15.670 .572 . a TabunganKU 58.90 26.740 .572 . a
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Tabel 4.3 Reabilitas Data
Sumber: Data diolah menggunakan program SPSS 16.0
Tabel 4.4 Reliability Statistics No. Butir pertanyaan Cronbach’s Alpha R Standar Keterangan Strategi Pemasaran (X) Tabunganku (Y) 0,712 0,712 0,60 0,60 Reliabel Reliabel Sumber: Data diolah menggunakan program SPSS 16.0
Dari  tabel  4.4  di  atas,  didapatkan  koefisien  Alpha  Cronbach’s  untuk variabel  X  (Strategi  Pemasaran)  sebesar  0,712,  selanjutnya  variabel  Y (Tabunganku)  sebesar  0,712,  sehingga  dari  pengujian  ini  dapat  disimpulkan bahwa  instrument  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  sudah  memiliki kehandalan ( reliabilitas).
3. Analisis Koefisien Korelasi
Tabel: 4.5
Koefisien korelasi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .712 2
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .572 a .328 .310 3.287 2.273 a. Predictors: (Constant), Strategi Pemasaran b. Dependent Variable: TabunganKU
Sumber: Data diolah menggunakan program SPSS 16.0
Berdasarkan  hasil  analisa  dengan  menggunakan  SPSS  diperoleh koefisien  korelasi  r  adalah  0,572  menyatakan  bahwa  pengaruh  variabel independen  (Strategi  pemasaran)  terhadap  variabel  dependen  (minat  nasabah memilih  produk  tabunganku)  sebesar  57,2%  yang  artinya  strategi  pemasaran mempunyai  pengaruh  yang  sedang  antara  kedua  variabel  karena  berada  di rentang  0.40-0.599  (  korelasi  sedang)  dan  sisanya  (100%  -  57,2  =  42,8%) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Maka dapat disimpulkan hubungan yang signifikan. 18
4. Pengujian hipotesis
a. Uji t Hipotesis: Ho  =  1  =  Strategi  pemasaran  tidak  berpengaruh  terhadap  minat  nasabah memilih produk tabunganku
Ha 0  =  Strategi  pemasaran  berpengaruh  terhadap  minat  nasabah memilih produk tabunganku.
Tabel: 4.6 Hasil uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 33.116 5.942 5.573 .000 Strategi Pemasaran .438 .101 .572 4.360 .000 a. Dependent Variable: TabunganKU Sumber: Data primer diolah dengan SPSS ver 16.0 Analisis  dengan  SPSS  terlihat  bahwa 4,360  dengan menggunakan tingkat signifikan α = 5% dan derajat kebebasan (df) = 41-1- 1= 39, maka diketahui = 1,70. Dari  hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa lebih  besar  dari yaitu sebesar (4,360 > 1,70). Hal ini berarti bahwa ditolak dan
diterima,  artinya  bahwa  ada  pengaruh  antara  strategi  pemasaran terhadap minat nasabah memilih produk tabunganku.
b. Koefisien Determinasi
Dari  hasil  analisis  menggunakan  SPSS  16.0  diketahui  koefisien korelasi adalah sebagai berikut:
Tabel: 4.7

## Hasil Koefiesien Determinasi
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .572 a .328 .310 3.287 a. Predictors: (Constant), Strategi Pemasaran
b. Dependent Variable: Tabunganku
Sumber: Data diolah menggunakan program SPSS 16.0
Koefisien  determinasi  merupakan  ukuran  yang  mengukur  presentasi variabel  angket  dapat  dijelaskan  oleh  garis  regresi  linier.  Pengukuran  ini digunakan untuk mengukur seberapa besar perubahan nilai Y dapat dijelaskan oleh variabel X. dari hasil analisis diperoleh = 0,328 artinya bahwa 32,8% perubahan  tabunganku  dipengaruhi  oleh  strategi  pemasaran,  dan  sisanya (100%  -  32,8%  =  67,2%)  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dibahas dalam penelitian ini.

## V. Penutup

## A. Kesimpulan dan Rekomendasi
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dipaparkan pada bab sebelumnya,  maka  penulis  dapat  mengambil  kesimpulan  sebagai  jawaban  dari perumusan masalah.
1. Alasan  nasabah  memilih  produk  tabunganku  adalah  dari  pemenuhan  produk (product), penetapan  harga  ( price) ,  pengiriman  barang  ( place ),  dan mempromosikan  barang  ( promotion ).  Keragaman  dan  manfaat  produk tabungan  untuk  perorangan  dengan  persyaratan  mudah  dan  ringan  yang terjangkau  bagi  semua  kalangan  masyarakat  serta  bebas  biaya  administrasi. Strategis dan mudah dijangkau, kelengkapan dengan menggunakan sarana dan prasana yang ada.
2. Bahwa  strategi  pemasaran  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  nasabah memilih  produk  tabunganku.  Dari  hasil  statistik  menggunakan  SPSS  ver 16.00  hal  ini  dapat  dilihat  dari  angka  korelasi  sebesar  57%  yang  artinya hubungan  kedua  variabel  adalah  sedang.  Dari  hasil  tersebut  menunjukkan bahwa lebih besar dari yaitu sebesar (4,360 > 1,70). Hal ini berarti  bahwa ditolak  dan diterima,  artinya  bahwa  ada  pengaruh antara  strategi  pemasaran  terhadap  minat  nasabah  memilih  produk
tabunganku. Nilai R sebesar 0.572  yang artinya pengaruh strategi pemasaran terhadap minat nasabah memilih produk tabunganku sedang. Nilai = 0,328 artinya  bahwa  32,8%  perubahan  tabunganku  dipengaruhi  oleh  strategi pemasaran,  dan  sisanya  (100%  -  32,8%  =  67,2%)  dipengaruhi  oleh  variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## Catatan Akhir:
1 http://kumpulan-artikel2.blogspot.com/2012/12/tabungan-muamalat-untuk-pelajar.html.  Di  unduh pada hari Senin, 28-10-2013 pkl 14:22.
2 http://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran. Di unduh pada hari selasa 22-10-2013 pkl 11:43 wib
3 Sofjan Assuari, op.cit,. h.168.
4 Syamil Qur’an, Departemen Agama RI, al qur’an dan terjemahnya , op.cit,. h.554 5 Undang-undang  Republik  Indonesia  Nomor  21  Tahun  2008  tentang  perbankan  syariah  (Rika  Rizki Yuliani, Pengaruh Non Performing Financing Terhadap Pendapatan Margin Murabahah Perbankan Syariah, Skripsi, Program Sarjana IAIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten, Serang: 2012), p.16
6 Wirdyaningsih, op.cit,. h.39. 7 Adiwarman A Karim, op.cit,. h.271.
8 http://ib-bloggercompetition.kompasiana.com/2011/01/06/tabunganku-ib-masuk-sekolah-masa- depan-bangsa-cerah-330952.html, di unduh pada hari Rabu, 26 Maret 2014. Pukul 15:06 WIB 9 Moh. Nazir, Metode Penelitian , Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003, h.151.
10 Sugiarto, et.all,. Teknik Sampling, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2003, h.2.
11 Muhammad, Metode  Penelitian  Ekonomi  Islam  Pendekatan  Kuantitatif, Jakarta:  Raja  Grafindo Persada,2008, h.175 12 Ibid ,.h.62 13 Tukiran  Taniredja  dan  Hidayati  Mustafidah,  Pe nelitian  Kuantitatif  sebuah  Pengantar ,  Bandung: Alfabeta, 2011, h.38.
14 Sugiyono, op.cit,. h.58.
15 Sofian Siregar, Statistik Deskriptif Untuk Penelitian, Jakarta: Rajawali Pers, 2010, h.124.
16 Muhammad, op.cit ,.h.154. 17 Danang Sunyoto, op.cit,. h.93.
18 Riduawan,.  Et,.all, Cara  Mudah  Belajar  SPSS  17.0  dan  Aplikasi  Statistik  Penelitian, Bandung: Alfabeta, 2013, h.79.

## DAFTAR PUSTAKA
Agama,  RI  Departemen, Alqur’an  Dan  Terjemahnya ,  (Jakarta:  CV  Darus  sunah, 2002), p.549
Ascarya, Akad Dan Produk Bank Syaria h, Jakarta: PT Rajagrafindo Persada, 2007
Assuari,  Sofjan, Manajemen  Pemasaran  Dasar,  Konsep  &  Strategi, Cetakan  Ke  11 Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2011
E. Vogel, Frank, and Hayes, Samuel L. Hukum Keuangan Islam, Konsep Teori Dan Praktek, Cetakan I, Bandung: Nusamedia, 2007
Edwin  Nasution,  Mustafa,  et  al., Pengenalan  Ekslusif  Ekonomi  Islam, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2006
Hergawati,  Heni, Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Perbankan  Syariah  Terhadap Peningkatan  Jumlah  Nasabah. Serang,  IAIN  “Sultan  Maulana  Hasanuddin” Banten: 2012
Karim,  Adiwarman, Bank  Islam  Analisis  fiqih  dan  Keungan  Edisi  Dua, Jakarta:  PT Raja Grafindo Persada, 2004
Kasmir, Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2008
Kotler,  Philip,  and  Lane  Keller,  Kevin, Manajemen  Pemasaran, edisi  ketiga  belas, Jakarta : Erlangga, 2009
Lamri,  Ujang, Strategi  Bank  BRI  Syariah  Cabang  Cilegon  Dalam  memberdayakan Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di  Kota  Cilegon ,  Serang,  IAIN  “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten: 2012
Muhammad, Metode Penelitian Ekonomi Islam Pendekatan Kuantitatif, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2008
Mutmainah,  Lilis, Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Terhadap  Minat  Mengikuti Program  Asuransi  Pendidikan  (Mitra  Iqra) ,  Serang:  IAIN  “Sultan  Maulana Hasanuddin” Banten, 2011
Nazir, Moh. Metode Penelitian , Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003
Nengsih, Pengaruh  Tabungan  Mudharabah  Terhadap  Biaya  Operasional  Bank Syariah. Serang, IAIN “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten: 2011
Nisa,  Khoirun, Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Terhadap  Peningkatan  Jumlah Nasabah  dalam  Produk  Pembiayaan  Bank  Syariah.  Serang,  IAIN  “Sultan Maulana Hasanuddin” Banten: 2011
Prabu  Mangkunegara,  Anwar, Prilaku  Konsumen,  cetakan  ke  empat, Bandung:  PT Refika Aditama, 2002
Riduwan,.  et,.all, Cara  Mudah  Belajar  SPSS  17.0  dan  Aplikasi  Statistik  Penelitian, Alfabeta, Bandung: 2013
Rizki  Yuliani,  Rika, Pengaruh  Non  Performing  Financing  Terhadap  Pendapatan Margin  Murabahah  Perbankan  Syariah, Serang:  IAIN  “Sultan  Maulana Hasanuddin” Banten, 2012
Siregar, Sofian, Statistik Deskriptif Untuk Penelitian, Jakarta: Rajawali Pers, 2010
Slamet, Belajar  &  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhinya ,  Jakarta:  Rineka  Cipta, 2010
Sobur Alex, Psikologi Umum, Bandung: Pustaka Setia, 2003
Soemitro, Andri, Bank & Lembaga Keungan Syari’ah, Edisi Pertama Cetakan Kedua Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2010
Sonyoto, Danang Konsep  Dasar  Riset  Pemasaran  &  Perilaku  Konsumen ,  Cetakan Pertama, Jakarta: CAPS, 2012
Sugiarto, et.all,. Teknik Sampling, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2003
Sugiyono, Statistik Untuk Penelitian Cetakan Ke 20, Jakarta: Alfabeta, 2012
Sujianto,  Agus  Eko,  Aplikasi  Statistik  dengan  SPSS,ver  16.00,  Jakarta:  Prestasi Pustakarya, 2009
Syari’ah  dan  Ekonomi  Islam  IAIN  “Sultan  Maulana  Hasanuddin”  Banten,  Serang: fseipress, 2010
Taniredja,  Tukiran  dan  Mustafidah,  Hidayati, Penelitian  Kuantitatif  Sebuah Pengantar , Bandung: Alfabeta, 2011
Wirdyaningsih,  et.all,. Bank  Dan  Asuransi  Islam  Di  Indonesia ,  Edisi  Pertama Cetakan Kedua, Jakarta: Kencana Prenada Media, 2006
http://aprizal27.wordpress.com/2011/10/20/tabungan-syariah/,  di  unduh  pada  hari senin, 21-10-2013 pkl 16:56 wib
http://co2.web.id/skripsi-faktor-faktor-yang-mempengaruhi-minat-nasabah-terhadap- produk-tabungan-ib-plus.html.  Di  unduh  pada  hari  senin,  21-10-2013  pkl 13:51 wib
http://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran.  Di  unduh  pada  hari  selasa  22-10-2013  pkl 11:43 wib
http://kumpulan-artikel2.blogspot.com/2012/12/tabungan-muamalat-untuk- pelajar.html. Di unduh pada hari Senin, 28-10-2013 pkl 14:22
http://majalah.pengusahamuslim.com/pemasaran-dalam-perspektif- islam/#sthash.MViLsboO.dpuf,  di  unduh  pada  hari  selasa,  22-10-2013  pkl 11:31 wib
http://ib-bloggercompetition.kompasiana.com/2011/01/06/tabunganku-ib-masuk- sekolah-masa-depan-bangsa-cerah-330952.html,
http://ancasindo.wordpress.com/2012/02/04/nasabah-muamalat-di-kti-50-non- muslim/.
http://teorionline.wordpress.com/2010/01/24/uji-validitas-dan-reliabilitas/  di  unduh pada hari Selasa, 22-10-2013 pkl 22:24 wib
http://www.dompetpintar.com/product/p1kz/keuangan/ di unduh pada hari selasa, 22- 10-2013 pkl 13:39
http://www.muamalatbank.com/home/produk/tabunganku, di unduh pada hari selasa, 29-10-2013, pkl 18:43
http://www.pendidikanekonomi.com/2013/02/strategi-pemasaran.html. Di unduh pada hari selasa, 22-10-2013, pkl 11.45 wib
http://www.referensimakalah.com/2013/02/pengertian-bank-syariah.html,  di  unduh pada hari Senin, 21-10-2013 pkl 16:04 Wib
http://www.syariahmandiri.co.id/category/edukasi-syariah/islamic-knowledge/.
Di unduh pada hari Senin, 21-10-2-13 pkl 14:07 wib
http://www.syariahmandiri.co.id/category/edukasi-syariah/islamic-knowledge/ Di unduh pada hari Senin, 21-10-2013 pkl 14:32 wib.
__________________________________ Laila  Fitriani, alumni  Jurusan  Ekonomi  Syariah  Fakultas  Syari’ah  dan  Ekonomi Islam IAIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
Asti  Aini ,  dosen  pada  Fakultas  Syari’ah  dan  Ekonomi  Islam  IAIN  Sultan  Maulana Hasanuddin Banten