## IMPLEMENTASI E-COMMERCE BERBASIS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM PADA SEPOKATSEPATU
Mochammad Farhan Hutama 1) , Yudi Santoso 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : farhanhutama @gmail.com 1) , yudi.santoso @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
E-commerce  merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam dunia internet khususnya pada bidang   pemasaran.  E-commerce  merupakan   cara   baru   dalam   dunia   informasi,   karena   dapat   memberikan informasi dalam bentuk yang lebih menarik dan dapat diakses setiap saat secara  online. Sepokatsepatu yang bergerak dibidang penjualan sepatu. Menjual berbagai macam jenis sepatu dari sepatu casual, sport maupun running.  Kurangnya luasnya pemasaran produk dan kurangnya informasi ketersediaan sepatu menyebabkan pelanggan mengurungkan niatnya untuk membeli di sepokatsepatu yang berdampak pada turunnya pendapatan. Untuk   membantu   permasalah   tersebut   maka   dibuatlah  website   e-commerce  berbasis  CMS   (Content Management System). Pendekatan yang digunakan penulis yaitu wawancara, observasi, dan studi literatur. Yang dihasilkan dari penelitian ini adalah  website  berbasis  CMS (Content Management System)  yang diharapkan dapat membantu meningkatkan pendapatan, lebih mudah mencari informasi produk dan memperluas jangkauan penjualan. Pada penulisan ini penulis mengambil judul “Implementasi  E-commerce  berbasis  CMS (Content Management System) pada Sepokatsepatu”.
Kata kunci: website, e-commerce, content management system, sepokatsepatu

## 1. PENDAHULUAN
E-Commerce ialah   proses   jual   beli   produk secara   elektronik   atau   online   untuk   konsumen, perusahaan ke perusahaan dengan komputer sebagai penghubung   transasksi   bisnisnya.[1]   E-commerce merupakan cara baru dalam dunia informasi dalam bidang pemasaran.
Tujuan penulisan ini yaitu :
a. Dengan   adanya website   e-commerce dapat meningkatkan   jumlah   penjualan   dan memperluas pemasaran produk.
b. Dengan   adanya   website e-commerce diharapkan   dapat   mempermudah   pelanggan untuk   dapat   melihat   ketersediaan   produk sepatu.
Masalah yang ada di Sepokatsepatu yaitu : a. Pemasaran   produk   yang   kurang   luas,   yang dapat menyebabkan menurunnya pendapatan.
b. Penjual   yang   memiliki   pekerjaan   tetap   sulit untuk   menjawab   pertanyaan   pelanggan   yang menanyakan   ketersedian   sepatu   yang menyebabkan pelangan tersebut mengurungkan niatnya untuk membeli di sepokatsepatu.

## 2. PENELITIAN SEBELUMNYA
Menurut   penelitian   yang   berjudul “Perancangan   E-Bisnis   pada   Toko   Alya   Gorden Dengan   Menggunakan   Konsep Content Management   System (CMS).[2]   Pemasaran   Toko Alya   ini   masih   menggunakan   sistem   manual
sehingga   konsumennya   terbatas.   Berkaitan   dengan masalah   tersebut,   pengelolaan   konten   web   secara continue menjadi   hal   yang   sangat   penting   dalam pengembangan   web.   Salah   satu   cara   untuk memecahkan   permasalahannya   yaitu   dengan mernerapkan Content   Management   System (CMS) dengan tujuan untuk memberikan kemudahan bagi pembisnis   dalam   mengembangkan   usahanya   agar tercapai dengan tujuan yang diharapkan. Menurut penelitian yang berjudul “Pemasaran Sepatu   Bunut   Kisaran   Menggunakan   Konsep   E- Commerce”.[3]   Kurang   luasnya   pemasaran   sepatu yang berada di sepatu bunut ini yang mengakibatkan toko sepatu yang memproduksi barangnya di daerah sekitar Sumatera Utara ini hanya dapat menjual hasil karyanya   tersebut   kepada   orang   yang   mampir   ke toko sepatu bunut saja. Untuk dapat memasarkannya lebih   luas   lagi   maka   akan   menerapkan   konsep Ecommerce pada   Toko   Sepatu   Bunut   Kisaran. Dengan penerapan pemasaran konsep ecommerce ini dapat   memasarkan   produk   sepatu   di   toko   sepatu bunut ini secara lebih luas sampai ke luar negeri agar produk   sepatu   ini   semakin   berkembang. Mempermudah serta efektif untuk pelanggan dalam memilih   produk,   ukuran,   model   dan   harga   pada produk sepatunya.
Menurut penelitian dengan judul “Penggunaan Business   Model   Canvas   Pada   Perusahaan Customade”.[4]   Dalam   memulai   sebuah   usaha dibutuhkan   strategi   usaha   yang   matang   agar perusahaan   yang   dijalankan   berjalan   dengan maksimal. Hal ini yang ingin dilakukan oleh industri
yang   bergerak   dibidang   fashion   yaitu   Customade Indonesia. Jika dari awal saat membuat bisnis sudah memiliki   model   bisnis   yang   salah   dapat menyebabkan   kerugian   materi   serta   kehilangan peluang   dalam   meningkatkan   potensi   bisnis   yang ingin   dijalankan.   Maka   dari   itu   customade   ini menerapkan Bussiness   Model   Canvas (BMC). Dengan Bussiness Model Canvas (BMC) yang dapat membantu   perusahaan   untuk   melihat   lebih   akurat atau lebih jelas bagaimana bentuk usaha yang akan dijalani. Serta dapat melihat penjelasan bisnis secara keseluruhan   dengan   mengisi   segmen-segmen   yang sudah ada di Bussiness Model Canvas (BMC).

## 3. METODE PENELITIAN 3.1. Metodologi Pengumpulan Data
Metode ini saya gunakanan untuk mendapatkan infromasi   yang   diperlukan   untuk   mencapai   tujuan dari   penelitian   ini.   Berikut   ini   adalah   metode pengumpulan  data  penelitian yang  telah  dilakukan penulis yaitu:
a. Wawancara Teknik   pengumpulan   data   yang   dilakukan melalui tatap muka bersama narasumber. Metode ini dilakukan dengan cara memberi pertanyaan kepada pemilik   Sepokatsepatu   secara   langsung.   Melalui metode   ini   penulis   dapat   mengetahui   bagaimana proses bisnis penjualan pada Sepokatsepatu.
b. Observasi Teknik   pengumpulan   data   yang   dilakukan dengan mengamati langsung. Metode ini dilakukan penulis   dengan   pengamatan   langsung   ke Sepokatsepatu   dalam   memperhatikan   proses penjualan.
c. Studi Literatur
Penelitian ini menggunakan studi literatur yang dipilih   dari   macam-macam   refrensi   yang   sama dengan   permasalahan   yang   diamatin.   Studi   ini dilakukan   melalui   jurnal   sebagai   acuannya   dalam melalakukan kegiatan penelitian ini.

## 3.2. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data ialah suatu langkah yang harus   dilakukan   dari   sebuah   penelitian,   karena analisa   berfungsi   untuk   menyimpulkan   hasil penelitian,   yang   dapat   mengolah   data   menjadi informasi, sehingga terdapat karakteristik atau sifat- sifat data yang dapat dengan mudah dimengerti dan bermanfaat untuk menjawab masalah-masalah yang berkaitan dengan sebuah kegiatan penelitian.
a. Analisa Sistem
Alat   yang   digunakan   pada   kegiatan   ini   ada activity diagram dan use case diagram . Pada tahap ini   yang   dilakukan   adalah   mempelajari   dan mengetahui   apa   saja   yang   dikerjakan   sistem   dan mengidentifikasi masalah.
b. Analisa Perancangan Sistem
Alat-alat   yang   digunakan   pada   kegiatan   ini adalah class diagram , rancangan layar dan system sequence   diagram .   Pada   tahap   ini   dimana   akan merancang   sistem   dengan   rinci   berdasarkan   hasil analisa   sistem   sehingga   akan   ada   model   sistem terbaru yang diusulkan.

## 3.3. Bussiness Model Canvas
Business   Model   Canvas merupakan   sebuah bahasa   yang   digunakan   untuk   menggambarkan, mendeskripsikan,   menganalisa,   dan   merancang model bisnis pada suatu perusahaan.[5]
3.4. Website Kumpulan dari berbagai macam halaman situs yang terangkum di dalam sebuah domain atau juga subdomain,   yang   lebih   tepatnya   berada   di   dalam WWW ( World Wide Web ).[6]

## 3.5. Content Management System (CMS)
CMS   ( Content   Management   System ) merupakan   sebuah   sistem   yang   digunakan   untuk mengelola   proses   pembuatan,   pembaruan   dan publikasi konten secara seksama, yang menyangkut pada   informasi   dalam  bentuk  teks,  grafik,  gambar maupun dalam bentuk lainnya yang perlu dikelola terlebih dahulu. [7]

## 3.6. Wordpress
Wordpress adalah sebuah perangkat lunak yang digunakan   untuk   membuat   website.   Namun   tidak hanya   web   pribadi   dan   situs   berita,   tetapi   bisa dijadikan   toko online . Wordpress ini   sudah   sangat popular untuk digunakan sebagai layanan blog.[8]

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Bussiness Model Canvas
Gambar   1   ialah business   model   canvas dari Sepokatsepatu,   terdiri   dari   9   bagian   yang menjelaskan proses bisnis. Yaitu:
Gambar 1. Bussiness Model Canvas

## a. Customer Segments
Target   konsumen   yang   menjadi   sasaran penjualan   pada   Sepokatsepatu   adalah   pegawai kantor, mahasiswa dan pelajar.
b. Value Proposition Merupakan   nilai   atau   kelebihan   yang   akan produsen tawarkan kepada konsumen. Menyediakan sepatu   dengan   merk   ternama,   memberikan keterangan produk di deskripsi agar pelanggan tidak merasa   tertipu   dan   menjual   dengan   harga   yang sesuai dengan kualitas grade sepatu.
c. Channels
Media   atau   cara   bagaimana   produsen   dapat menjangkau konsumen. Pemesanan dengan melalui website dan instagram .
d. Customer Relationship
Cara   yang   akan   dilakukan   produsen   untuk dapat berhubunan dengan konsumen. Sepokatsepatu mengadakan diskon berupa kupon kode.
e. Revenue Streams Cara   produsen   untuk   bagaimana   cara mendapatkan   keuntungan   dari   value   proposition. Keuntungan   Sepokatsepatu   didapat   dari   hasil penjualan sepatu pemesanan online baik dari website maupun media social.
f. Key Activies Aktivitas   yang   berkaitan   dengan   aktivitas bisnis yang berkaitan dengan sebuah produk dengan menjual sepatu dengan kualitas yang sesuai dengan harganya   dan   proses   penjualan   produk   dengan pemasaran   menggunakan   media   online   seperti instagram dan web.
g. Key Resource
Sumber daya yang harus dibutuhkan. Sumber daya   yang   merupakan   inti   bagi   kelangsungan Sepokatsepatu   adalah   supplier,   barang   dagangan (sepatu), website, Instagram dan internet.
h. Key Partnership
Pihak-pihak   yang   bekerja   sama   dengan produsen dalam upaya untuk memudahkan aktivitas bisnis.   Key   Partnetships   pada   Sepokatsepatu   ialah supplier.
i. Cost Structure
Menjelaskan tentang pengeluaran apa saja yang dibutuhkan   untuk   menjalani   bisnis   ini.   Yaitu Pembelian hosting dan domain.

## 4.2. Activity Diagram
Menurut (S.   D.   Rachmawati,   2016)
Menggambarkan   sebuah   proses   bisnis   dan   urutan aktivitas dalam sebuah proses. Dipakai pada model bisnis untuk memperhatikan urutan aktivitas prose bisnis. [9]
Gambar   2   adalah   activity   diagram   proses pemesanan yang terdapat  3 actor yaitu pelanggan, sistem,   dan   admin.   Aktivitas   diawali   dengan melakukan   login   dari   pelanggan   lalu   melakukan pemesanan dan sistem akan memvalidasi email, dan admin akan menerima email pesanan.

## 4.3. Use Case Diagram
Diagram   yang  menggambarkan  fungsionalitas dari sebuah sistem yang akan dilakukan. Use case mempresentasikan
sebuah use case
mempresentasikan   sebuah   interaksi   antara   actor dengan sistem.[9]
a. Use Case Diagram Master
Gambar   3   ialah Use   Case   Diagram   Master , yaitu   pelanggan   dapat   melakukan   registrasi kemudian mendapat notifikasi email dari sistem lalu dapat   login.  Admin   dapat   melakukan login input produk, kategori, tags dan kupon.
b. Use Case Diagram Transaksi
Gambar 2. Activity Diagram Proses Pemesanan Gambar 3. Use Case Diagram Master
Gambar 4.  Use Case Diagram Transaksi
Gambar   4   ialah   use   case   diagram   transaksi, yang terdapat  2 actor didalamnya  yaitu pelanggan dan admin, pelanggan akan melakukan pemesanan dan konfirmasi pembayaran, lalu admin akan dapat melakukan   validasi   konfirmasi   pembayaran   serta input nomor resi pengiriman dan ganti status order.
c. Use Case Diagram Laporan
Gambar   5   ialah   use   case   diagram   laporan. Terdapat  2 actor yaitu admin dan pemilik. Admin dapat   mencetak   laporan   penjualan,   laporan pemesanan, laporan pengiriman, laporan konfirmasi pembayaran, laporan stok dan laporan rekap barang terlaris, kemudian memberikan kepada pemilik

## 4.4. Class Diagram
Gambar   6   merupakan class   diagram dari website Sepokatsepatu
4.5. Struktur Tampilan Menu
a. Struktur Tampilan Menu Pelanggan
Gambar   7   merupakan   tampilan   menu pelanggan di website Sepokatsepatu.
b. Struktur Tampilan Menu Admin
Gambar 8 merupakan tampilan menu admin di website Sepokatsepatu.
4.6. Rancangan Layar
a. Rancangan Layar Cart
Gambar   9   merupakan   rancangan   layar cart yang   memperlihatkan   produk-produk   yang   sudah berhasil dimasukkan ke keranjang belanja.
b. Rancangan Layar Produk
Gambar 5. Use Case Diagram Laporan
Gambar 6. Tampilan Menu Admin
Gambar 7. Tampilan Menu Pelanggan Gambar 8. Tampilan Menu Admin Gambar 9. Rancangan Layar Cart
Gambar 10. Rancangan Layar produk
Gambar 10 merupakan rancangan layer produk yang   menampilkan   ukuran   sepatu   yang   tersedia, tersedia   atau   tidaknya   stok   sepatu   pada   ukuran tertentu   dan   jumlah   sepatu   yang   dibeli.   Juga memperjelasnya di deskripsi produk.
c. Rancangan Layar Confirm Payment
Gambar   11   ialah   rancangan   layar   konfirmasi pembayaran   yang   berisikan   kolom   nama,   nomor telfon, order, jumlah transfer , pilihan bank, tanggal transfer , jam transfer dan upload foto bukti transfer .

## 4.7. Keluaran Sistem Usulan
a. Keluaran Sistem Usulan Email Order Sukses
Gambar 12 merupakan keluaran sistem usulan email order sukses, email otomatis berubah setelah admin merubah status order menjadi delivered .
4.8. System Sequence Diagram System Sequence Diagram ialah diagram yang dapat digunakan untuk menjelaskan alur informasi input   dan   output   dari   sebuah   sistem   yang terotomatisasi,   juga   menjelaskan   data   yang   masuk serta data yang keluar dan mengidentifikasi interaksi antara aktor kedalam sistem.[10]
a. System Sequence Diagram Registrasi
Gambar   13   merupakan system   sequence diagram dari   registrasi   pelanggan,   dimulai   dari pelanggan yang masuk ke menu login sampai system menyimpan data pelanggan.
b. System Sequence Diagram Pemesanan
Gambar   14 System   Sequence   Diagram dari pemesanan   yang   pelanggan   memilih   menu shop , memilih produk hingga masuk ke halaman chart dan system akan masuk ke order details.

## 4.9. Strategi SEO dan Marketing
Berkut Strategi SEO yang saya gunakan dalam penelitian ini :
a. Install Plugin Yoast SEO
Diawali dengan menginstall plugin Yoast SEO. Yoast   SEO   merupakan plugin   wordpress untuk membantu   dalam   hal   optimasi   SEO website yang menggunakan CMS.
b. Aktivasi Google Console
Google   console menyediakan   laporan   berupa data yang dapat membantu bagaimana cara halaman website dapat muncul di hasil pencarian serta dapat mengetahui search   query dimana   halaman   dari website   akan   muncul   di   hasil   pencarian   dan   juga dapat mengetahui seberapa sering di kunjunginya.
c. Tambah Title Tag
Dalam SEO, ttle tag sangat penting karena title tag merupakan   faktor   dasar search   engine untuk mengukur   relevansi   dari keywoard yang   dicari pengguna.
d. Tambah Meta Description Meta   Description adalah   kesempatan   dari pengguna website untuk memasarkan konten kepada
Gambar 11. Rancangan Layar Konfirmasi Pembayaran
Gambar 12. Keluaran Sistem Usulan Email Order Sukses
Gambar 13. System Sequence Diagram Registrasi
Gambar 14. System Sequence Diagram Pemesanan
pencari   dan   memungkinkan   mereka   untuk mengetahui halaman tersebut berisi informasi yang sedang mereka cari.
e. Tambah Focus Keyphrase
Difitur   ini   dapat   membantu   untuk mengidentifikasi keyword yang akan dioptimasi dan dengan   otomatis   yoast   akan   mengubah   status on page artikel.
Berikut   adalah   strategi   marketing   yang   saya gunakan dalam penelitian ini :
a. Mengadakan promo disetiap bulannya yang hanya   berlaku   di   website   agar   banyak pelanggan yang mengunjungi website.
b. Menyantukan   alamat   website   di   profile Instagram Sepokatsepatu.
c. Mengalihkan   untuk   proses   pembelian   ke website.
d. Memanfaatkan   fitur   snapgram   pada instagram untuk mempromosikan website

## 5. KESIMPULAN
Dari   penelitian   dan   pembahasan   yang dilakukan selama penulisan ini telah dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
a. Dengan   adanya website e-commerce berbasis content management system di Sepokatsepatu dapat memudahkan dalam hal menjual produk secara lebih luas,.
b. Menampilkan informasi produk yang lengkap dan menarik bagi pelanggan
6. DAFTAR PUSTAKA
[1] Heru, M. M. S. R. S.,  “Implementasi E-Commerce Sebagai Media Penjualan Online (Studi Kasus Pada Toko Pastbrik Kota Malang)”. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 2(1), pp. 1-9.2015.
[2] Elinawati,   S.   &   Muhammad,   A.,  “Perancangan Content Management System (CMS) Dengan Studi Kasus E-Bisnis Pada Toko Alya Gorden”. 2(1).2015.
[3] Azhar,   Z.,  “Pemasaran   Sepatu   Bunut   Kisaran Menggunakan   Konsep   E-Commerce”. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JURTEKSI), 3(1), pp. 11-19.2016.
[4] Natassyah,   Z.,   Hamzah   &   Prarendra,   I., “Penggunaan   Business   Model   Canvas   Pada Perusahaan Customade”. 2(2), pp. 1-7.2015.
[5] Setyorini, R., “Analisis Model Bisnis Pada Eighteen Nineteen   Laundry   Dengan   Pendekatan   Business Model Canvas” 1. 1(1), pp. 70-81.2017.
[6] Sugiyanto,   Y.   &   Musihudin,   M.,   “Sistem   Pakar Diagnosis Kualitas Bibit Kambing Pe ( Peranakan Ettawah ) Menggunakan Image Prossesing Berbasis Website”.2018.
[7] Elinawati,   S.   &   Muhammad,   A.,  “Perancangan Content Management System (CMS) Dengan Studi Kasus E-Bisnis Pada Toko Alya Gorden”. 2(1).2015.
[8] Rachmawati,   R., “Teknik   dan   Ideologi Penerjemahan   di  Wordpress”.  Volume   7,   pp.   211- 224.2016.
[9] Rachmawati,   S.   D.,  “Sistem   Informasi   Penjualan Alat Tulis Kantor Berbasis Web Pada CV”. Sumber Rezeki jakarta. Volume 2, pp. 283-288.2016.
[10] Ariefni, D. F. & Legowo, M. B., “Penerapan Konsep Monitoring   dan   Evaluasi   Dalam   Sistem   Informasi Kegiatan Mahasiswa di Perbanas Institute Jakarta”. Jurnal   Teknik   Informatika   dan   Sistem   Informasi, Volume 4, pp. 422-432.2018.