## APLIKASI MEDIA SOSIALISASI QUALITY CONTROL CIRCLE DAN IDEA PROPOSAL GUIDANCE
Ambar Tri Hapsari FTIK, Universitas Indraprasta PGRI ambar.trihapsari@gmail.com
Submitted May25, 2019; Revised July 23, 2019; Accepted August 1, 2019

## Abstrak
Gugus  Kendali  Mutu  atau Quality  Control  Circle merupakan  sekelompok  tim  kerja  yang  secara sukarela bekerja membahas permasalahan yang terjadi di perusahaan yang melibatkan karyawan. PT. Astra  Komponen  Indonesia  adalah  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  manufaktur  otomotif khususnya  dalam  injeksi  plastik  dan  pengecatan  dan  merupakan  salah  satu  perusahaan  yang mempunyai tim GKM dengan tujuan mengidentifikasi dan menganalisis proses-prosese terkait Quality Control Circle (QCC) dan Idea Proposal Guidance (IPG) dengan merancang sistem aplikasi android QCC dan IPG agar dapat meningkatkan minat dan kesadaran karyawan dengan menggunakan metode grounded  research .  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  aplikasi  android  QCC  dan  IPG  mempermudah karyawan  dalam  mengenal  dan  mempelajari  dasar-dasar  melakukan  kegiatan  QCC  dan  IPG  dengan cara yang lebih menarik serta menjadi media sosialisasi Komite QCC kepada karyawan.
Kata Kunci : Gugus Kendali Mutu, Idea Proposal Guidance, Grounded Research, Android

## Abstract
Quality Control Circle is a group of work teams who voluntarily work to discus problems that occur in companies  that  involve  employess.  PT.  Astra  Komponen  Indonesia  is  a  company  engaged  in automotive manufacturing especially in plastic injection and painting and is one of the companies that has  a  Quality  Control  Circle  team  with  the  aim  of  identifying  and  analyzing  processes  related  to Quality Control Circle (QCC) and Idea Proposal Guidance (IPG) by designing QCC and IPG android application system in order to increase employee interest and awareness by using grounded research methods. The results of this study are that the QCC and IPG android applications make it easier for employees to know and learn the basics of carrying out QCC and IPG activities in a more interesting way and become a media for disseminating the QCC Committee to employees.
Key Words : Quality Control Circle, Idea Proposal Guidance, Grounded Research, Android

## 1. PENDAHULUAN Latar Belakang
Upaya  untuk  meningkatkan  mutu  dan produktivitas  serta  kinerja  suatu  satuan kerja  dunia  usaha  maupun  birokrasi  perlu dilaksanakan  terus  menerus  sedemikian sehingga  dapat  berfungsi  dan  mencapai tujuan  secara  optimal.    Gugus  Kendali Mutu  (GKM)  adalah  salah  satu  konsep baru  untuk  meningkatkan  mutu  dalam produktivitas  kerja  industri  atau  jasa. Terbukti bahwa salah satu faktor keberhasilan  industrialisasi  di  Jepang adalah  penerapan  GKM  secara  efektif. Karena  keberhasilan  ini,  sejumlah  negara indusri  maju  dan  sedang  berkembang
termasuk  Indonesia,  penerapan  GKM  di perusahaan-perusahaan industri guna meningkatkan  mutu,  produktivitas  daya saing [2].
PT. Astra Komponen Indonesia (PT.ASKI) adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur  otomotif,  khususnya  dalam injeksi  plastik  dan  pengecatan  dimana perusahaan tersebut membentuk tim Gugus Kendali  Mutu  atau Quality  Control  Circle dengan tujuan untuk memotivasi karyawan, meningkatkan kemampuan karyawan  dalam  pemecahan  masalah, meningkatkan  keterlibatan  karyawan  serta menanamkan  kesadaran  karyawan  tentang pentingnya pencegahan masalah dan
mempunyai  sarana  bagi  karyawan  untuk dapat menyalurkan ide-idenya untuk mempermudah  pekerjaan  yang  dilakukan sehari-hari. Idea Proposal dilakukan secara perorangan/individu.  Terdapat  7  aspek manfaat  yang  dapat  dirasakan  dengan adanya Idea  Proprosal ,  yaitu:  kualitas, biaya,  pengiriman,  keselamatan,  moralitas, produktifitas, dan lingkungan.
Karyawan pun tidak mudah untuk mengkuti  kegiatan  QCC  dan  IPG  karena waktu  jam  kerja  yang  terbatas  sehingga sulit  untuk  mempelajari  dan  mendapatkan kegiatan  QCC  dan  IPG  di  dalam perusahaannya,  untuk  menarik  minat  dan mempermudah komunikasi karyawan dalam  bersosialiasi  untuk  menjadi  tim GKM,  dibuat  perancangan  sistem  aplikasi android  sebagai  media  sosialisasi Quality Control  Circle (QCC)  dan Idea  Proposal Guidance (IPG)  dengan  tampilan  antar muka  menggunakan  unsur  multimedia seperti text, dan gambar yang menarik.
Menurut [1] “Android merupakan
perangkat  bergerak  pada  sistem  operasi untuk  telepon  seluler  yang  berbasis  linux. Android  adalah  sistem  operasi  berbasis linux  yang  dirancang  untuk  perangkat seluler  layar  sentuh  seperti  telepon  pintar dan computer tablet”. Menurut  [3],  “Aplikasi  ( application ) adalah software yang dibuat oleh seseorang secara  personal  atau  suatu  perusahaan komputer  untuk  mengerjakan  tugas  tugas tertentu”.
Dari  pengertian  diatas,  dapat  disimpulkan bahwa  aplikasi  merupakan software yang berfungsi untuk melakukan berbagai bentuk  pekerjaan  atau  tugas  tugas  tertentu seperti penerapan, penggunaan dan penambahan data.
Menurut [5], “Sistem pada dasarnya adalah sekelompok  unsur  yang  erat  hubungannya dengan  yang  mencapai  tujuan  tertentu”. Sedangkan Menurut [4] menyatakan
bahwa    “Sistem  adalah  kumpulan  dari elemen-elemen  berupa  data,  jaringan  kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, sumber daya manusia, teknologi  baik hardware maupun s oftware yang  saling  berinteraksi  sebagai  satu kesatuan  untuk  mencapai  tujuan  atau sasaran tertentu yang sama”.
Pada  tahun  1960-an, Quaility  Control Circle diperkenalkan  oleh  kaoru  ishikawa di  jepang,  Quality  Control  Circle  disebut juga  Gugus  Kendali  Mutu  (GKM)  adalah sekelompok  karyawan  yang  terdiri  dari empat  sampai  dengan  dua  belas  karyawan yang  berasal  dari  tempat  atau  bidang pekerjaan  yang  sama  dalam  perusahaan yang  secara  sukarela  berkumpul  untuk mengidentifikasi, menganalisis dan memecahkan  berbagai  permasalahan  yang berkaitan  dengan  pekerjaan  mereka  dan menerapkannya dalam kegiatan operasional  perusahaan.  Cara  yang  efektif menerapkan Quality  Control  Circle yaitu dengan  menggunakan seven  tools.Seven Tools adalah  alat-alat  yang  digunakan untukpengolahan data serta melihat faktor- faktor  penyebab  kecacatan  produk. Seven Tools sangat  mudah  namun  efektif  untuk digunakan sebagai improvement tools atau graphical  problem  solving  method  yang secara  umum  membantu  proses  diantara proses design dan delivery [7].

## Tujuan Penelitian
Untuk  mengindentifikasi  dan  menganalisis proses-proses  terkait Quality  Control Circle (QCC)dan Idea  Proposal  Guidance (IPG) pada PT. Astra Komponen Indonesia (ASKI)  kemudian  dirancang  ke  dalam sebuah  sistem  aplikasi  android  QCC  dan IPG  agar  dapat  meningkatkan  minat karyawan  dengan  tampilan  antar  muka menggunakan  unsur  multimedia  sehingga dapat digunakan sebagai media
pembelajaran dengan memanfaatkan perkemabngan  teknologi  khususnya  yang berbasis android.

## Manfaat Penelitian
Peneliti:
Menambah pengetahuan mengenai  perancangan  aplikasi Quality
Vol. 4 No. 1 Agustus 2019
Control  Circle dan Idea  Proposal berbasis android Perusahaan: Mempermudah karyawan dalam  mengenal  dan  mempelajari  dasar dasar  melakukan  kegiatan  QCC  dan  IPG dengan  cara  yang  lebih  menarik.  Serta menjadi  media  sosialisasi  Komite  QCC kepada karyawan.

## 2. METODE PENELITIAN
Grounded Research adalah sebuah metodologi  penelitian  kualitatif  yang menekankan  penemuan  teori  dari  daata observasi  empirik  di  lapangan  dengan metode  induktif  (menemukan  teori  dari sejumlah  data),  generatif  yaitu  penemuan atau  konstrukti  teori  menggunakan  data sebagai  evidensi,  konstruktif  menemukan konstruksi teori atau kategori lewat analisis dan  proses  mengabstraksi,  dan  subjektif, yaitu merekonstruksi penafsiran dan pemaknaan  hasil  penelitian  berdasarkan konseptualisasi  masyarakat  yang  dijadikan subjek studi [6].
Pada  umumnya  metode  pengumpulan  data dalam Grounded  Research menggunakan interview /wawancara  dan  observasi.  Hasil interview atau pencatatan/perekaman (audio/video)  interaksi  dan  atau  kejadian dijelaskan  atau  dituliskan  kembali  (ditulis dalam  format  teks  atau  ditangkap  dalam bentuk  identifikasi  yang  jelas  dari  sub- elemen).

## Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan untuk mendapatkan  data  yang  akurat  guna menunjang  penelitian.  Ada  beberapa  cara yang dilakukan dalam proses pengumpulan data, antara lain :
a. Studi pustaka ( Library Research ) Metode  ini  merupakan  pengumpulan data  dengan  cara  membaca  atau mengutip yang berasal dari buku, jurnal, atau  tulisan-tulisan  lain  yang  relevan terhadap  penelitian.  Dari  bahan-bahan tersebut  diambil  teori-teori  yang  dapat dijadikan  landasan  untuk  menganalisa
masalah yang ditemukan dalam penelitian.  Dalam  studi pustaka  peneliti mengambil  data-data  dari  perpustakaan dan Komite QCC PT. Astra Komponen Indonesia.
b. Studi lapangan ( Field Research ) Metode  ini  dilakukan  penulis  secara langsung  untuk  mengumpulkan  data yang  dibutuhkan  penulis.  Dalam  studi lapangan  ini  data-data  tersebut  penulis kumpulkan, antara lain dengan cara :
1) Pengamatan langsung (Observasi)
Penulis  melakukan  pengamatan langsung terhadap ketersediaan materi pembelajaran Quality Control  Circle dan Idea  Proposal yang  diharapkan  dapat  menambah informasi  penunjang  dalam  proses pembuatan program.
2) Wawancara ( Interview ) Penulis melakukan wawancara ( interview ) untuk mendapatkan penjelasan  dari  masalah-masalah yang  masih  kurang  jelas  dan  untuk meyakinkan  bahwa  data  yang diperoleh/dikumpulkan benar-benar akurat.  Dimana  penulis  melakukan interview tersebut  langsung  kepada Trainer  QCC  dan  karyawan  yang dapat membantu untuk mendapatkan informasi. Dalam melakukan wawancara peneliti mengajukan 5 pertanyaan, yaitu : i. Bagaimana pemahaman karyawan  PT.  Astra  Komponen Indonesia terhadap kegiatan QCC dan IP ? ii. Apakah karyawan mengerti tentang  langkah-langkah  dalam kegiatan QCC dan IP ?
iii. Bagaimana  cara  karyawan  dapat mempelajari  kegiatan  QCC  dan IP ?
iv. Apakah karyawan memiliki materi  pembelajaran  QCC  dan IP ?
v. Apakah  materi  pembelajaran QCC  dan  IP    yang  ada  saat  ini
mudah didapatkan oleh karyawan ? Langkah-Langkah Pengembangan

## Sistem
Berikut  tahap-tahap  yang  dilakukan  di dalam mengembangkan aplikasi ini adalah:
a. Analisa Kebutuhan Sistem
Peneliti mencari dan menentukan
tentang berbagai masalah yang dihadapi dalam membuat program.
b. Rancangan Sistem Dalam  perancangan  sistem  peneliti menggunakan flowchart
untuk menggambarkan  suatu  sistem  secara global,  termasuk  input,  proses,  dan output yang terjadi di dalam sistem. Gambar  1  merupakan flowchart dan pseudocode menu utama dari rancangan sistem yang dibuat:
Gambar 1. Flowchart dan Pseudocode Menu Utama
Pseudocode Menu Utama Start Switch (Menu) Case 1 : Print “QCC” Case 2 : Print “Idea Proposal (IP)” Case 3 : Print “About”
End switch
End
Gambar 2. Flowchart dan Pseudocode QCC
Pseudocode QCC
Start Switch (QCC) Case 1 : Print “Definisi QCC” Case 2 : Print “QC 8 Steps”
Case 3 : Print “QC 7 Tools”
Case 4 : Print “Cara Mendaftar QCC”
End switch End c. Desain Aplikasi Pada  tahap  ini  dilakukan  perancangan struktur  data,  karakteristik  antarmuka dan tampilan layar yang akan dirancang agar  tampak  menarik.  Pada  saat  dibuka aplikasi akan terlebih dahulu
menampilkan splash  screen selama  3 detik  kemudian  masuk  ke  menu  utama
yang berisi tombol-tombol untuk menuju ke menu berikutnya.
d. Pengkodean dan Pengujian Sistem Pada  tahap  ini  dilakukan  pembuatan aplikasi  “ Quality  Control  Circle dan Idea Proposal Guidance ”  dengan menggunakan  perintah  kode  program. Bahasa  pemrograman  yang  peneliti gunakan XML dan Java. Setelah proses pengkodean  selesai  maka  selanjutnya akan dilakukan proses pengujian terhadap program yang dirancang untuk mengetahui  apakah  program  sudah berjalan  dengan  benar  dan  baik  sesuai yang diinginkan.
e.  Evaluasi Sistem
Evaluasi sistem dilakukan untuk memastikan apakah semua sistem berjalan  dengan  baik  dan  apakah  maih terdapat kesalahan pada sistem tersebut. Proses  evaluasi  dilakukan  melalui pengujian untuk menemukan dan
mencari  solusi  jika  masih  terjadi error saat program aplikasi dijalankan.
Prosedur evaluasi  yang peneliti lakukan adalah  memeriksa  tombol-tombol  yang terdapat dalam aplikasi mulai dari Menu Utama  sampai  keluar  dari  aplikasi. Evaluasi  juga  dilakukan  oleh  staff komite  QCC  PT.  Astra  Komponen
Indonesia.
Berikut  langkah-langkah  yang  dilakukan penulis  dalam  menyelesaikan  masalah dalam pembuatan aplikasi tersebut:

## Gambar 3. Struktur Program Aplikasi
Sumber: Dokumen Pribadi

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Penjelasan  Rancangan  Layer  Menu Utama
Dalam  rancangan  layer  menu  utama  akan menampilkan  button  QCC,  Idea  Proposal, About,  dan  Exit  yang  berfungsi  untuk menampilkan  menu  selanjutnya  sesuai dengan pilihan.
Gambar 4. Rancangan Layer Utama

## Rancangan Layer QCC
Gambar 5. Rancangan Layer QCC Dalam rancangan QCC akan menanmpilkan  button  definisi  QCC,  QC  8 Steps, QC 7 Tools, dan Cara Mendaftarkan QCC  yang  berfungsi  untuk  menampilkan menu selanjutnya sesuai dengan pilihan.

## Rancangan Layer Definisi QCC
Dalam  rancangan  layer  definisi  QCC berisikan  penjelasan  mengenai  QCC  serta Manfaat dari QCC.

## Gambar 6. Rancangan Layer Definisi QCC

## Rancangan Layer QC 8 Steps
Dalam  rancangan  Layer  QC  8  Steps berisikan informasi tentang tahapan- tahapan  yang  harus  dilakukan  dalam aktifitas QCC.
Gambar 7. Rancangan Layer QC 8 Steps

## Rancangan Layer QC 7 Tools
Dalam  rancangan  Layer  QC  7  Tools berisikan informasi tentang alat bantu yang harus  dapat  digunakan  dalam  aktifitas QCC.
Gambar 8. Rancangan Layer QC 7 Tools
Rancangan  Layer  Cara  Mendaftarkan
QCC Dalam rancangan Layer Cara
Mendaftarkan  QCC  berisikan  informasi tentang cara  mendaftarkan QCC.

## Gambar 9. Rancangan Layer Cara Mendaftarkan
QCC

## Rancangan Layer Idea Proposal (IP)
Dalam rancangan Layer Idea Proposal (IP) akan  menampilkan button Definisi Idea Proposal ,  Cara  Menulis  IP,  dan  Cara Mengajukan  IP  yang  berfungsi  untuk menampilkan  menu  selanjutnya  sesuai dengan pilihan.
Gambar 10. Rancangan Layer Idea Proposal (IP)
Rancangan Layer Definisi Idea Proposal Dalam  rancangan  Layer  Definisi Idea Proposal berisikan  penjelasan  mengenai Idea  Proposal serta  Manfaat  dari Idea Proposal.
Gambar 11. Rancangan Layer Definisi Idea Proposal

## Rancangan Layer Cara Penulisan IP
Dalam rancangan Layer Cara Penulisan  IP berisikan  informasi  tentang  tata  cara menulis IP.
Gambar 12. Rancangan Layer Cara Penulisan IP

## Rancangan Layer Cara Mengajukan IP
Dalam  rancangan  Layer  Cara  Mengajukan IP  berisikan  informasi  tentang  cara Mengajukan Idea Proposal.

## Gambar 13. Rancangan Layer Cara Mengajukan IP
Rancangan Layer About Dalam  rancangan  Layer About  berisikan informasi  tentang  aplikasi Quality  Control Circle dan Idea Proposal Guidance.
Gambar 14. Rancangan Layer About
Aplikasi Quality  Control  Circle dan Idea Proposal  Guidance ini  didesain  untuk berjalan  pada smartphone atau  tablet dengan  ukuran  layar  minimal  3,2  inch HVGA.  Dalam  pengembangannya  peneliti
menggunakan komputer dengan spesifikasi sebagai berikut:
Tabel 1. Spesifikasi Perangkat Keras
HARDWARE SPESIFIKASI LAPTOP MERK /
TYPE Asus K43SD

## PROCESSOR Intel Core(TM) i3-2350M
CPU @ 2.30GHz (4CPUs) BIOS
MEMORY RAM : 6144 MB
HARDDISK : 320 GB Tabel 2. Spesifikasi Perangkat Lunak HARDWARE SPESIFIKASI Windows 7 Ultimate Sistem Operasi yang digunakan Android Studio Editor untuk membangun program Android Development Tools Untuk mengakses library dari framework android Adobe Photoshop CS6 Untuk mendesain gambar
Agar  dapat  berjalan  dengan  baik  aplikasi “ Quality Control Circle dan Idea Proposal Guidance ”  ini  lebih  baik  digunakan  pada smartphone dan tablet sebagai berikut:
Tabel 3. Spesifikasi Perangkat Smartphone /Tablet
Spesifikasi Smartphone / Tablet SPESIFIKASI
Merk / Type Infinix Zero 3 Processor
Mediatek Helio X10 OS Android 5.1 (Lolipop) RAM 3 GB
Layar 5.5 inch
Pengujian  sistem  dilakukan  untuk  mencari kesalahan atau kekurangan pada perangkat lunak  yang  diuji.  Pengujian  bermaksud untuk  mengetahui  perangkat  lunak  yang dibangun  apakah  sudah  sesuai  dengan perencanaan  yang  dibuat  dan  memenuhi kebutuhan  pengguna.  Pada  gambar  12 merupakan uji coba menu utama. Tampilan
pertama  saat  dijalankan  akan  muncul splash screen terlebih dahulu.
Gambar 15 . Splash Screen
Setelah splash screen muncul menu utama akan tampil. Pilihan menu utama ditampilkan dalam bentuk button yaitu:
Gambar 16 . Uji Coba Menu Utama
Tabel 4. Skenario Pengujian Menu Utama
No Skenario Pengujian Hasil Yang Diharapkan 1 Memilih menu QCC Sistem menampilkan sub menu QCC 2 Memilih menu IP Sistem menampilkan sub menu IP
3 Memilih menu About Sistem menampilkan informasi
tentang aplikasi
4 Memilih menu keluar
Sistem akan menutup aplikasi
Gambar 17 . Uji Coba Menu QCC
Dalam menu ini akan menampilkan sub menu QCC
Tabel 5. Skenario Pengujian Menu QCC
No Skenario Pengujian Hasil Yang Diharapkan
1 Memilih salah satu tombol dalam menu QCC Sistem menampilkan menu selanjutnya Gambar  15  menunjukkan  uji  coba Idea Proposal yang  akan  menampilkan  sub menu Idea Proposal yang terdiri dari menu Idea  Proposal ,  Cara  Menulis  IP,  dan  Cara Mendaftarkan IP.
Gambar 18 . Uji Coba Idea Proposal
Tabel 6. Skenario Pengujian Idea Proposal No Skenario Pengujian
Hasil Yang Diharapkan 1 Memilih salah satu tombol dalam menu IP Sistem menampilkan menu selanjutnya

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  penulis,  maka  dapat  diambil beberapa simpulan yaitu:
1. Aplikasi  android  yang  dibuat    dengan dukungan  unsur  tampilan  multimedia yang  dirancang  semenarik  mungkin dengan  target  pengguna  yang  dituju yaitu  karyawan  sehingga  lebih  terbantu dalam mengenal dan mempelajari dasar- dasar  kegiatan Quality  Control  Circle dan  Idea  Proposal dengan  lebih terpadu.
2. Agar  aplikasi Quality  Control  Circle dan Idea  Proposal  Guidance ini  dapat berjalan  baik  di  semua  perangkat  keras berbasis android, maka penulis melakukan  pengujian  di  tiap  tahapan pembuatan  aplikasi  ini  sebelum  dibuat menjadi file apk dan dapat didistribusikan  lebih  luas.  Pengujian dilakukan terhadap beberapa
smartphone yang  berbeda,  namun dengan  spesifikasi  smartphone  yang setara.

## UCAPAN  TERIMAKASIH
Terimakasih  kami  ucapkan  PT.  Astra Kompenen  Indonesia  (ASKI)  yang  telah memberikan bantuan sehinga penelitian ini dapat terlaksana dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Afrianto,  Teguh.  “ Membuat  Interface Aplikasi Android Lebih Keren Dengan LWUIT ”, Andi. 2011.
[2] Asrohah,  Hanun.  “Manajemen  Mutu Pendidikan  (Surabaya: Goverment  of Indonesia  and  Islamic  development Bank )”.  Hal. 186. 2014.
[3] Dhanta,  Rizky.  “ Pengantar  Ilmu Komputer ”.  Surabaya  :  INDAH. 2009.
[4] Hamidini,  D.,  dan  Maniah.  “ Analisis dan  Perancangan  Sistem  Informasi Pembahasan  Secara  Praktis  dengan
Contoh Kasus ”. Yogyakarta:
Deepublish. 2017.
[5] Mulyadi.  “ Sistem  Akuntansi  Edisi  4 ”. Jakarta: Salemba Empat. 2016.
[6] Sudira,  P.  “ Studi  Mandiri  Grounded Theory ”. Yogyakarta: UNY. 2009.
[7] Sokovic,
M., Jovanovic, J., Krivokapic,  Z.,  Vujovic,  A.  “  Basic Quality Tools in Continuous Improvement  Process”.  Journal  of
Mechanical  Engineering.  Vol.  55. No.5. 2009.