Volume 6, Nomor 3, Mei – Juni 2024 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: https://doi.org/10.31539/jomb.v6i3.9769

## PENGARUH VARIASI PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. LAUTAN BIRU RAYA
Jaka Permana 1 , Steven Jourdan 2 , Ivana Theja 3
Universitas Prima Indonesia 1, 2,3 jakapermana@unprimdn.ac.id 1

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  variasi  produk,  kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di PT Lautan Biru Raya. Variasi produk merupakan elemen kunci dalam industri distribusi obat-obatan. Metode penelitian  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  jumlah  sampel  105  pelanggan. Pengujian data dilakukan dengan melakukan uji asumsi klasik, uji regresi dan pengujian hipotesis menggunakan SPSS. Hasil dari penelitian menunjukkan secara parsial bahwa variasi  produk,  kualitas  pelayanan  dan  kualitas  produk  berpengaruh  secara  signifikan terhadap keputusan pembelian. Simpulan, bahwa variasi produk, kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata  Kunci :  Kualitas  Pelayanan,  Kualitas  Produk,  Keputusan  Pembelian,  Variasi Produk

## ABSTRACT
The purpose of this research is to determine the influence of product variations, service quality and product quality on purchasing decisions at PT Lautan Biru Raya. Product variety  is  a  key  element  in  the  pharmaceutical  distribution  industry.  The  research method uses quantitative methods with a sample size of 105 customers. Data testing was carried  out  by  carrying  out  classic  assumption  tests,  regression  tests  and  hypothesis testing  using  SPSS.  The  results  of  the  research  partially  show  that  product  variety, service quality and product quality have a significant influence on purchasing decisions. Conclusion, that product variety, service quality and product quality have a significant influence on purchasing decisions.

## Keywords: Service Quality, Product Quality, Purchasing Decisions, Product Variations

## PENDAHULUAN
Keputusan  pembelian  pelanggan  sebagai  hal  yang  utama  dan  harus dipertimbangkan  dalam  menciptakan  persaingan  bisnis  yang  kompetitif.  Kemampuan perusahaan  dalam  menjalankan  bisnis  akan  sangat  bergantung  dengan  konsumen  yang bersedia membeli produk dari perusahaan. Perusahaan yang mampu menjaga keputusan pembelian  akan  memiliki  perkembangan  bisnis  yang  meningkat  di  masa  mendatang. Variasi produk merupakan elemen kunci dalam industri distribusi obat-obatan. Dengan menawarkan beragam jenis obat dengan merek, dosis, dan formulasi yang berbeda, PT. Lautan  Biru  Raya  dapat  memenuhi  kebutuhan  unik  pelanggan  mereka.  Kehadiran variasi produk yang luas memberikan peluang bagi perusahaan ini untuk menarik minat konsumen dengan preferensi dan kebutuhan yang beragam.
Selain  variasi  produk,  kualitas  pelayanan  juga  menjadi  faktor  yang  signifikan dalam  memengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan.  Dalam  konteks  industri  farmasi, pelayanan  yang  baik  dan  responsif  sangat  penting  karena  melibatkan  kesehatan  dan kualitas  hidup  konsumen.  PT.  Lautan  Biru  Raya  menyadari  bahwa  memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi, seperti pemberian informasi yang akurat, konsultasi yang baik, dan pengiriman yang tepat waktu, akan membangun kepercayaan konsumen terhadap  perusahaan  dan  produk  yang  mereka  sediakan.  Kualitas  produk  juga merupakan  faktor  utama  dalam  keputusan  pembelian  obat-obatan.  Pelanggan mengharapkan  obat-obatan  yang  efektif,  aman,  dan  berkualitas  tinggi  untuk  menjaga kesehatan mereka. PT. Lautan Biru Raya memahami pentingnya kualitas produk dalam membangun  hubungan  jangka  panjang  dengan  konsumen  dan  mencapai  keunggulan kompetitif di pasar yang semakin ketat.
PT.  Lautan  Biru  Raya  adalah  perusahaan  distribusi  obat-obatan  yang  berperan penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan obat-obatan. Sebagai perusahaan yang beroperasi dalam industri farmasi yang kompetitif, PT. Lautan Biru Raya memiliki keinginan  untuk  memahami  faktor-faktor  yang  memengaruhi  keputusan  pembelian pelanggan  mereka.  Dalam  keputusan  pembelian  di  perusahaan,  masih  terdapat penurunan pendapatan perusahaan.
Tabel 1. Data Pendapatan PT Lautan Biru Raya Bulan/Tahun 2020 2021 2022 Januari 850,500,000 754,670,000 854,700,000 Februari 750,050,000 886,032,000 754,067,000 Maret 850,750,000 850,287,000 752,287,000 April 675,852,000 772,752,000 751,380,000 Mei 623,223,000 715,396,000 709,228,000 Juni 693,321,000 693,321,000 673,211,000 Juli 622,280,000 686,156,000 690,128,000 Agustus 634,276,000 634,276,000 616,203,000 September 755,643,000 693,643,000 629,553,000 Oktober 695,129,000 623,226,000 623,226,000 November 782,698,000 712,698,000 685,698,000 Desember 693,555,000 687,655,000 692,728,000 Total 8,627,277,000 8,710,112,000 8,432,409,000
Sumber: PT. Lautan Biru Raya (2020-2022)
Dari  data  pendapatan  perusahaan  menunjukkan  bahwa  perusahaan  mengalami penurunan pendapatan dari tahun 2020 hingga 2022. Hal ini menunjukkan bahwa telah terjadi  penurunan  keputusan  pembelian  pelanggan  di  perusahaan.  Hal  ini  juga menunjukkan  perusahaan  kurang  mampu  bersaing  dengan  kompetitor  dalam meningkatkan pendapatan. Salah satu permasalahan yang dihadapi oleh PT. Lautan Biru Raya  dalam  hubungan  antara  variasi  produk,  kualitas  pelayanan,  dan  kualitas  produk dengan  keputusan  pembelian  adalah  kurangnya  variasi  produk  yang  sesuai  dengan preferensi  pelanggan.  Adanya  kelompok  pelanggan  yang  memiliki  kebutuhan  khusus terkait  obat-obatan  tertentu,  seperti  obat  generik  dengan  dosis  yang  spesifik  atau produk-produk yang tidak tersedia di  pasaran umum.  Jika PT. Lautan Biru Raya tidak mampu  memenuhi  kebutuhan  ini  dengan  variasi  produk  yang  memadai,  pelanggan
tersebut mungkin akan mencari penyedia lain yang dapat memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.
Selain  itu,  masalah  kualitas  pelayanan  juga  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian  pelanggan.  Misalnya,  mungkin  terdapat  keluhan  mengenai  waktu  respons yang  lambat  terhadap  pertanyaan  pelanggan,  kurangnya  konsistensi  dalam  pengiriman produk,  atau  kurangnya  kemudahan  dalam  proses  pemesanan.  Jika  pelanggan  merasa bahwa pelayanan yang diberikan oleh PT. Lautan Biru Raya tidak memadai atau tidak memenuhi harapan mereka, hal ini dapat berdampak negatif pada keputusan pembelian mereka  dan  mengarah  pada  hilangnya  kepercayaan  terhadap  perusahaan.  Selain  itu, masalah  kualitas  produk  juga  dapat  memengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan. Misalnya,  mungkin  terdapat  keluhan  mengenai  kualitas  obat-obatan  yang  diterima, seperti  efek  samping  yang  tidak  diinginkan  atau  kurangnya  efektivitas  dalam pengobatan.  Jika  pelanggan  merasa  bahwa  kualitas  produk  yang  ditawarkan  oleh  PT. Lautan  Biru  Raya  rendah  atau  tidak  memenuhi  standar  yang  diharapkan,  mereka mungkin  akan  mencari  alternatif  lain  yang  menawarkan  produk  dengan  kualitas  yang lebih baik. Adapun beberapa penelitian terdahulu yang menjadi landasan penelitian ini yaitu  penelitian  oleh  (Kurniadi  &  Karta,  2020)  dengan  hasil  penelitian  kualitas pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Pada penelitian  oleh  (Kartika  Sari  &  Rizal  Riva,  2015)  dengan  hasil  menunjukkan  bahwa variasi  produk  dan  kualitas  pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Penelitian  oleh  (Anto  Tulim  et  al.,  2022)  menunjukkan  bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## KAJIAN TEORI Variasi Produk
Variasi produk adalah merupakan salah satu cara yang diberikan oleh perusahaan untuk  untuk  memenuhi  selera  serta  kebutuhan  yang  berbeda  dari  setiap  konsumen. Salah  satu  cara  untuk  tetap  mempertahankan  pelanggan  dan  bersaing  dengan kompetitior  disamping  harga  yang  kompetitif  juga  dengan  menambah  variasi  produk yang  dimiliki  oleh  perusahaan  (Kartika  Sari  &  Rizal  Riva,  2015).  Indikator  variasi produk yaitu ukuran, harga, tampilan dan bahan bahan (Faroh & Junaidi, 2019)

## Kualitas Pelayanan
Kualitas  pelayanan  ini  adalah  upaya  pemenuhan  kebutuhan  yang  dibarengi dengan  keinginan  konsumen  serta  ketepatan  cara  penyampaiannya  agar  dapat memenuhi  harapan  dan  kepuasan  pelanggan  tersebut  (Indrasari,  2019).  Indikator kualitas  pelayanan  yaitu  berwujud,  keandalan,  ketanggapan,  jaminan  dan  kepastian, empati (Indrasari, 2019).

## Kualitas Produk
Kualitas  produk  dapat  diartikan  sebagai  kondisi  dinamis  yang  berhubungan dengan  produk,  jasa,  sumber  daya  manusia,  proses,  dan  lingkungan  yang  memenuhi atau  melebihi  harapan  (Tjiptono,  2016).  Indikator  kualitas  produk  yaitu  kinerja,  fitur, reliabilitas, spesifikasi yang sesuai dan daya tahan (Tjiptono, 2016)

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  adalah  perilaku  yang  ditunjukkan  oleh  konsumen  dalam mencari,  membeli,  menggunakan,  mengevaluasi,  dan  menghentikan  konsumsi  produk
dan jasa yang mereka harapkan dapat memuaskan kebutuhan mereka  (Tjiptono, 2016). Indikator  keputusan  pembelian  yaitu  maksud  pembelian,  tujuan  yang  ingin  dicapai, rasionalitas, kriteria keputusan (Adisaputro, 2018)

## Pengaruh Variasi Produk terhadap Keputusan Pembelian
Keberagaman  produk  dan  cara  penyajian  yang  berbeda  juga  dapat  menarik konsumen  dan  mempertahankan  para  konsumen.  Semua  hal  tersebut  dilakukan perusahaan agar terjadi kenaikan dari tingkat pembelian konsumen (Melda et al., 2020)

## Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian
Kualitas pelayanan yang buruk akan membuat konsumen tidak nyaman dan tidak berminat  untuk  datang  kembali.  Begitupun  sebaliknya  jika  pelayanan  yang  diberikan berkualitas maka konsumen menjadi berminat untuk kembali berkunjung dan membeli produk yang ditawarkan (Lestari & Novitaningtyas, 2021)

## Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
Memperbaiki  kualitas  produk  adalah  yang  paling  penting.  Hal  tersebut  karena kualitas  sebuah  produk  yang  sangat  menentukan  keputusan  seorang  konsumen  untuk membeli produk (Marwanto, 2018).

## METODE PENELITIAN
Adapun metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  pelanggan  di  PT  Lautan  Biru  Raya  yang  berjumlah  146 pelanggan  yang  terdiri  dari  apotek,  rumah  sakit  dan  klinik  dokter  umum.  Teknik pengambilan  sampel  adalah simple  random  sampling . Menurut  (Hikmawati,  2018), pengambilan sampel secara acak disebut simple random sampling karena pengambilan sampel dari seluruh anggota populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata dalam  populasi.  Dalam  menentukan  jumlah  sampel  penelitian,  peneliti  menggunakan rumus slovin .  Dimana  nilai  toleransi  ( error )  dinyatakan  dalam  persentase  5%  rumus yang digunakan adalah:
𝑥 = 𝑛
1 + ne2
Keterangan: n : ukuran sampel N : ukuran populasi e : persen kelonggaran ketidak telitian (0,5) maka dalam penelitian ini didapat hasil sebanyak:
𝑛 = 142 1+142 x 0.05x2 = 104.79 = 105
Bahwa  sampel  yang  digunakan  adalah  105  pelanggan  berdasarkan  perhitungan sampling  slovin  dan  30  orang  pelanggan  akan  diambil  dari  sisa  populasi  untuk pengujian  data  validitas.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik- teknik seperti observasi, interview, dokumentasi kuesioner.  Peneliti menggunakan data primer dan data sekunder untuk jenis dan sumber data.

## HASIL PENELITIAN
Tabel 2.
Analisis Statistik Deskriptif N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Variasi Produk 105 15.00 36.00 26.0476 6.01501 Kualitas Pelayanan 105 22.00 45.00 32.6095 5.79206 Kualitas Produk 105 16.00 36.00 27.3238 4.49250 Keputusan Pembelian 105 16.00 37.00 27.3238 4.19820 Valid N (listwise) 105
Variabel variasi produk dengan nilai minimum 15, nilai maksimum 36, nilai mean 26.04 dan standar deviasi 6.01. Variabel kualitas pelayaanan dengan nilai minimum 22, nilai maksimum 45, nilai mean 32.60 dan standar deviasi 5.79. Variabel kualitas produk dengan  nilai  minimum  16,  nilai  maksimum  36,  nilai  mean  27.32  dan  standar  deviasi 4.49.  Variabel  keputusan  pembelian  dengan  nilai  minimum  16,  nilai  maksimum  37, nilai mean 27.32 dan standar deviasi 4.19.

## Gambar 1 Uji Normalitas Histogram
Sumber : Hasil Penelitian (2024)
Pada  gambar  grafik  terlihat  bahwa  penyebaran  grafik  bergerak  sejajar  dengan membentuk huruf U terbalik dan memenuhi asumsi dari normalitas.

## Gambar 2 Uji Normalitas Normal P-P Plot
Sumber : Hasil Penelitian (2024)
Pada  model  grafik  memperlihatkan  bahwa  data  menyebar  mengikuti  garis  dan
sudah  memenuhi  asumsi  dari  normalitas.  Pada  pengujian  selanjutnya  menggunakan statistik menggunakan uji one sample kolgomorov smirnov.
Tabel 3. Uji Normalitas Statistik One Sample Kolgomorov Smirnov
Unstandardized Residual N 105 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.45704228 Most Extreme Differences Absolute .061 Positive .061 Negative -.059 Test Statistic .061 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Berdasarkan hasil pada pengujian memiliki hasil dengan memperhatikan nilai dari significant 0.200  >  0,05  yang  ditetapkan  sebagai  kriteria,  maka  dinyatakan  data memiliki distribusi normal.
Tabel 4.
Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Variasi Produk .905 1.104 Kualitas Pelayanan .942 1.062 Kualitas Produk .935 1.069
Dari  hasil  uji  variabel  menunjukkan  bahwa  nilai tolerance untuk  variasi  produk berjumlah  0.905>  0.1,  kualitas  pelayanan  berjunlah  0.942  >  0.1  serta  kualitas  produk berjumlah  0.935>  0.1  untuk  VIF  untuk  variasi  produk  berjunlah  1.104  <  10,  kualitas pelayanan  1.062  <  10  dan  kualitas  produk  berjumlah  1.069  <  10  bahwa  tidak  terjadi korelasi antara variasi produk, kualitas pelayanan dan kualitas produk.

## Gambar 3.Uji Heterokedastisitas Scatterplot
Sumber : Hasil Penelitian (2024)
Hasil  uji  kedua  grafik  scatterplot,  terlihat  bahwa  data  menyebar  dan  tidak
membentuk  pola  yang  beraturan  (acak)  sehingga  dapat  diberikan  kesimpulan  bahwa data dinyatakan tidak terjadi gejala heterokedastisitas. Untuk langkah berikutnya, maka dilakukan  uji  glejser  secara  statistik  untuk  melihat  pemahamannya.  Pemahaman  dasar yang  dapat  diberikan  jika  nilai  lebih  besar  dari  0,05  maka  dinyatakan  layak  dalam  uji yang digunakan.
Tabel 5.
Uji Heterokedastisitas Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.915 1.797 2.179 .032 Variasi Produk .061 .035 .178 1.741 .085 Kualitas Pelayanan -.058 .036 -.161 -1.604 .112 Kualitas Produk -.032 .046 -.070 -.696 .488
Pada  hasil  dari  SPSS,  nilai  sig  dari  variabel  memiliki  nilai  lebih  besar  dari  0.05 untuk  nilai  signifikannya.  Sehingga  dapat  diberikan  hasil  bahwa  tidak  adanya  gejala heterokedastisitas yang terjadi.dan memenuhi kriteria asumsi klasik.

## Tabel 6.
Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.942 3.067 2.264  .026 Variasi Produk .153 .060 .219 2.543  .012 Kualitas Pelayanan .287 .061 .396 4.695  .000 Kualitas Produk .257 .079 .275 3.251  .002
Keputusan Pembelian = 6.942 + 0.153 Variasi Produk + 0.287 Kualitas Pelayanan + 0.257  Kualitas Produk + e.
Pemahaman rumus regresi yaitu :
1) Jika nilai Y (Keputusan Pembelian) tidak ada, maka variabel variasi produk, kualitas pelayanan dan kualitas produk akan bernilai 6.942.
2) Penambahan  nilai  sebesar  0.153  memiliki  nilai  positif  dan  nilai  variabel variasi produk tidak berubah maka nilainya menjadi 0.153.
3) Penambahan  nilai  sebesar  0.287  memiliki  nilai  positif  dan  nilai  variabel kualitas pelayanan tidak berubah maka nilainya menjadi 0.287.
4) Penambahan  nilai  sebesar  0.257  memiliki  nilai  positif  dan  nilai  variabel kualitas produk tidak berubah maka nilainya menjadi 0.257.
Tabel 7.

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .567 a .322 .302 3.50801
Nilai  Adjusted  R-squared  yang  diperoleh  dari  uji  koefisien  determinasi  sebesar 0.302  yang  berarti  variabel  variasi  produk,  kualitas  pelayanan  dan  kualitas  produk mempengaruhi  keputusan  pembelian  sebesar  30.2%  dan  sisanya  sebesar  69.8% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  seperti  loyalitas,  harga,  kepuasan konsumen.
Tabel 8. Hasil Uji Secara Simultan Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 590.072 3 196.691 15.983 .000 Residual 1242.919 101 12.306 Total 1832.990 104
Dengan nilai derajat kebebasan df = 105-4 = 101 maka dapat diberikan nilai 2.70. Hasil  pengujian  nilai  F hitung (15.983)  >  F tabel (2.70)  dan  nilai  significant  0,000.  Dengan demikian maka hipotesis diterima yaitu variasi produk, kualitas pelayanan dan kualitas produk  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT  Lautan Biru  Raya.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesis  keempat  yang  diajukan  dapat diterima dan dinyatakan sesuai dengan hasil dari penelitian.
Tabel 10 . Hasil Uji Secara Parsial Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.942 3.067 2.264 .026 Variasi Produk .153 .060 .219 2.543 .012 Kualitas Pelayanan .287 .061 .396 4.695 .000 Kualitas Produk .257 .079 .275 3.251 .002
Berdasarkan hasil pengujian parsial,  nilai sig 0,012 < 0,05 dan nilai  t hitung > t tabel (2.543  >  1.983)  artinya  variasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  dan  hipotesis  diterima.  Berdasarkan  hasil  pengujian  parsial,  nilai sig 0,000  <  0,05  dan  nilai  t hitung >  t tabel (4.695  >  1.983)    artinya  kualitas  pelayanan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dan  hipotesis diterima.  Berdasarkan  hasil  pengujian  parsial,  nilai sig 0,002  <  0,05  dan  nilai  t hitung > t tabel (3.251  >  1.983)    artinya  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian dan hipotesis diterima.

## PEMBAHASAN
Pengaruh  variasi  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT  Lautan  Biru Raya
Pada  pengujian  parsial,  nilai sig 0,012  <  0,05  dan  nilai  t hitung >  t tabel (2.543  > 1.983)  artinya  variasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian dan hipotesis diterima. Hasil penelitian ini sesuai dengan teori keberagaman produk  dan  cara  penyajian  yang  berbeda  juga  dapat  menarik  konsumen  dan mempertahankan para konsumen. Semua hal tersebut dilakukan perusahaan agar terjadi
kenaikan  dari  tingkat  pembelian  konsumen  (Melda  et  al.,  2020).  Hasil  penelitian  ini juga  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  oleh  (Lestari  &  Novitaningtyas,  2021)  yang menyatakan  bahwa  variasi  produk  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada PT Lautan Biru Raya
Pada pengujian parsial nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung > t tabel (4.695 > 1.983) artinya  kualitas  pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  dan  hipotesis  diterima.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  teori  kualitas pelayanan yang buruk akan membuat konsumen tidak nyaman dan tidak berminat untuk datang kembali.  Begitupun sebaliknya jika pelayanan yang diberikan berkualitas maka konsumen  menjadi  berminat  untuk  kembali  berkunjung  dan  membeli  produk  yang ditawarkan  (Lestari  &  Novitaningtyas,  2021).  Hasil  penelitian  ini  juga  sesuai  dengan penelitian  terdahulu  oleh  (Kurniadi  &  Karta,  2020),  kualitas  pelayanan  memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT  Lautan  Biru Raya
Pada  pengujian  parsial,  nilai sig 0,002  <  0,05  dan  nilai  t hitung >  t tabel (3.251  > 1.983)    artinya  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian dan hipotesis diterima. Hasil penelitian ini sesuai dengan teori memperbaiki kualitas produk adalah yang paling penting. Hal tersebut karena kualitas sebuah produk yang  sangat  menentukan  keputusan  seorang  konsumen  untuk  membeli  produk (Marwanto,  2018).  Hasil  penelitian  ini  juga  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  oleh (Anto  Tulim et  al.,  2022) yang menyatakan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh  variasi  produk,  kualitas  pelayanan  dan  kualitas  produk  terhadap keputusan pembelian pada PT Lautan Biru Raya
Pada  hasil  uji  simultan,  nilai  F hitung (15.983)  >  F tabel (2.70)  dan  nilai  significant 0,000.  Dengan  demikian  maka  hipotesis  diterima  yaitu  variasi  produk,  kualitas pelayanan  dan  kualitas  produk  secara  simultan  berpengaruh  secara  positif  terhadap keputusan  pembelian  pada  PT  Lautan  Biru  Raya.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa hipotesis keempat yang diajukan dapat diterima dan dinyatakan sesuai dengan hasil dari penelitian.  Nilai  koefisien  determinasi  sebesar  0.302  yang  berarti  variabel  variasi produk,  kualitas  pelayanan  dan  kualitas  produk  mempengaruhi  keputusan  pembelian sebesar  30.2%  dan  sisanya  sebesar  69.8%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak diteliti seperti loyalitas, harga, kepuasan konsumen.

## SIMPULAN
Variasi  produk,  kualitas  pelayanan,  dan  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT.  Lautan  Biru  Raya.  Secara  bersama sama  variasi  produk,  kualitas  pelayanan  dan  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Lautan Biru Raya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adisaputro,  G.  (2018).  Manajemen  Pemasaran  Analisis  Untuk  Perancangan  Strategi
Pemasaran. UPP STIM YKPN . https://digilib.itbwigalumajang.ac.id/index.php?p=show_detail&id=1627
Anto Tulim, Edy Firmansyah, & Kelvin Meidi. (2022). Pengaruh Promosi, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Alat Kesehatan Pada PT.  Mitra bersama  Sejahtera  Abadi. MAMEN:  Jurnal  Manajemen , 1 (2),  152–167. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.211
Kartika  Sari,  W.,  &  Rizal  Riva,  A.  (2015).  Pengaruh  Kualitas  Layanan,  Kompetensi Tenaga  Penjualan,  Persepsi  Harga,  Dan  Variasi  Produk  Terhadap  Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Empiris Pada  PT.  Libera  Farma  Semarang). Prosiding  Seminar  Nasional  and  Call  For Papers .
Faroh,  W.  N.,  &  Junaidi,  D.  (2019).  Pengaruh  Variasi  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Bahan Bangunan Di Portal Network Six Store Cabang DEPOK 2018. Jurnal Pemasaran Komepeututf , 2 (2), 2598–2893. Hikmawati, F. (2018). Metodologi Penelitian . PT. Raja Grafindo Persada. Indrasari, M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan . Surabaya: Unitomo Press. Kurniadi,  I.  P.  E.,  &  Karta,  N.  L.  P.  A.  (2020).  Pengaruh  Iklan,  Citra  Merek  dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Alat Kesehatan (Ortopedi) PT Adiska  Sarana  Medika  di  Denpasar. Jurnal  Research  Management , 2 (1). https://doi.org/10.51713/jarma.v2i1.32
Lestari,  B.,  &  Novitaningtyas,  I.  (2021).  Pengaruh  Variasi  Produk  dan  Kualitas Pelayanan  terhadap  Minat  Beli  Ulang  Konsumen  pada  Coffeeville-Oishi  Pan Magelang. In Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM e (Vol. 2, Issue 3). https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i3.374
Marwanto, A. (2018). Marketing Sukses . Yogjakarta: KOBIS.
Melda,  Arini  Eti,  &  Yulinda  Ade  Tiara.  (2020).  Pengaruh  Keragaman  Produk,  Cita Rasa dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains , 1 (2). https://doi.org/10.36085/jems.v1i2.918
Tjiptono,  F.  (2016). Service,  Quality  &  Satisfaction .  Yogyakarta :  Andi. http://library.stik-ptik.ac.id/detail?id=49176&lokasi=lokal