## Tantangan dan inovasi Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang di masa pandemi Covid-19
Annisa Fitriana Putri Rieswansyah 1 , Sukaesih 2 , Evi Nursanti Rukmana 3 , Asep Saeful Rohman 4
1 Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan Universitas Padjadjaran 2,3,4 Dosen Universitas Padjadjaran Email : annisa19002@mail.unpad.ac.id, sukaesih@unpad.ac.id, evi.nursanti.r@gmail.com, asep.saeful@unpad.ac.id

## ABSTRACT
The  condition  of  the  Covid-19  pandemic,  which  has  not  ended  yet,  continues  to  demand  that everyone  innovate  so  that  they  can  carry  out  their  activities  as  before  by  prioritizing  health.  All types of activities in society are hampered, such as the economic, education, government, and even public  services  sectors,  including  information  institutions.  This  research  aims  to  explain  how libraries can continue to adapt even in the midst of a pandemic by producing a new form of service or  innovation  in  library  to  continue  providing  services  to  the  community  and  explaining  what challenges  or  obstacles  are  experienced  during  the  adjustment  period at  the  Dinas  Perpustakaan Kabupaten  Subang.  This  research  was  conducted  using  descriptive  qualitative  methods  with  the process of collecting data through field observations. Interviews, and literature study. The results showed  that  the  innovation  carried  out  was  by  developing  services  in  digital  form  and  still operating with limited visitors by quarantining books that were used by users. In these development activities,  the  main  challenges  were  encountered,  namely  the  low  reading  interest  of  the community,  limited  development  budgets,  and  the  availability  of  competent  human  resources.  In conclusion, innovation is the key for the Library Service in improving services amid the Covid-19 pandemic.
Keywords: Library; Innovation; Library Service; Social Inclusion.

## ABSTRAK
Kondisi  pandemi  Covid-19  yang  belum  kunjung  usai  terus  menuntut  agar  setiap  orang  berinovasi agar  dapat  menjalankan  aktivitasnya  seperti  semula  dengan  mengedepankan  kesehatan.  Segala jenis kegiatan di masyarakat terhambat, seperti sektor ekonomi, pendidikan, pemerintahan, bahkan pelayanan  publik,  termasuk  lembaga  informasi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan bagaimana  perpustakaan  dapat  terus  beradaptasi  bahkan  di  tengah  pandemi  dengan  menghasilkan bentuk  layanan  atau  inovasi  baru  di  perpustakaan  untuk  terus  memberikan  layanan  kepada masyarakat  dan  menjelaskan  tantangan  atau  kendala  apa  saja  yang  dialami  selama  masa penyesuaian  di  Dinas  Perpustakaan  Kabupaten  Subang.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan  proses  pengumpulan  data  melalui  observasi lapangan,  wawancara,  dan  studi  literatur.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  inovasi  yang dilakukan  adalah  dengan  mengembangkan  layanan  dalam  bentuk  digital  dan  masih  beroperasi dengan  jumlah  pengunjung  yang  terbatas  dengan  mengkarantina  buku  yang  digunakan  oleh pengguna. Dalam kegiatan pembangunan tersebut, tantangan utama yang dihadapi yaitu rendahnya minat  baca  masyarakat,  keterbatasan  anggaran  pembangunan,  dan  ketersediaan  sumber  daya manusia yang kompeten. Kesimpulannya, inovasi menjadi kunci bagi Layanan Perpustakaan dalam meningkatkan layanan di tengah pandemi Covid-19.
Kata Kunci : Perpustakaan; Inovasi; Layanan Perpustakaan; Inklusi Sosial.

## A. PENDAHULUAN
Pandemi  Covid-19  telah  menghadirkan  banyak  sekali  tantangan  baru  bagi masyarakat  dunia.  Semua  sektor  harus  menyesuaikan  diri  dan  beradaptasi  dengan kebiasaan yang baru.  Mulai dari sektor pendidikan, sektor ekonomi, sektor pemerintahan, hingga pada sektor-sektor pelayanan masyarakat.  Covid-19 sendiri merupakan virus  yang pertama  kali  ditemukan  serta  penyebaran  pertamanya  di  Wuhan,  Tiongkok  pada  akhir tahun  2019  yang  lalu  dan  terus  berlanjut  hingga  saat  ini.  Kekhawatiran  terhadap penyebaran  atau  penularan  Covid-19  telah  berdampak  terhadap  jarak  yang  dibuat  pada setiap  sisi  kehidupan  masyarakat.  Dampak  ini  turut  berpengaruh  pula  bagi  kegiatan  di perpustakaan.
Menurut  Undang  Undang  Nomor  23  tahun  2007  “Perpustakaan  adalah  institusi pengelola koleksi karya tulis, karya cetak, dan atau karya rekam secara profesional dengan sistem yang baku guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi, dan rekreasi para pemustaka”. Jelas tercantum dalam pasal tersebut bahwa hal yang harus dilakukan  perpustakaan  adalah  memenuhi  kebutuhan  pengguna  akan  informasi.  Hal  ini berarti yang perlu dihasilkan oleh setiap perpustakaan merupakan suatu pelayanan. Akibat dari  pamdemi  Covid-19,  pelayanan  yang  diberikan  atau  dihasilkan  oleh  perpustakaan secara tatap  muka menjadi lebih terbatas  dalam menjangkau  segala  kebutuhan  pengguna. Tentunya  hal  ini akan  berpengaruh  pada pelayanan,  koleksi,  dan  kegiatan  pengembangan di dalam perpustakaan.
Segala  bentuk  penyesuaian  pada  masa  pandemi  Covid-19  ini  menghasilkan  banyak tantangan  bagi  perpustakaan  untuk  beradaptasi  dan  mengalih  bentukkan  layanan  yang disediakannya.  Proses  pengalih  bentukkan  layanan  ini  dilakukan  guna  segala  informasi yang  ada  di  perpustakaan  tetap  dapat  didayagunakan  oleh  pengguna  atau  masyarakat. Menyadari betapa pentingnya peran perpustakaan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat akan  informasi  di  masa  pandemi  sekalipun,  maka  setiap  perpustakaan  harus  berinovasi dengan  sebaik  mungkin.  Inovasi  dalam  hal  ini  diperlukan  karena  berkaitan  juga  dengan tuntutan kebutuhan masyarakat atau pengguna perpustakaan, baik itu actual user maupun potential  user . Actual  user merupakan  pengguna  yang  telah  menggunakan  atau memanfaatkan perpustakaan secara aktif sedangkan potential user merupakan mereka yang menjadi  target  perpustakaan  yang  seharusnya  menggunakan  atau  memanfaatkan perpustakaan.
Quinn et al., (1996) mendefisikan inovasi sebagai berikut, “ innovations consist of the technological,  managerial,  and  social  processes  through  which  a  new  idea  or  concept  is first  reduced  to  practice  in  a  culture.  Discovery  is  the  initial  observation  of  a phenomenon”. Dari  pengertian  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  hal-hal  baru  atau fenomena-fenomena  baru  menjadi  suatu  awal  dari  inovasi  dan  penemuan.  Inovasi  ini melibatkan proses teknologi, sistem manajemen, serta proses sosial di dalam suatu budaya. Produk  yang  memiliki  kualitas  baik  akan  dapat  dihasilkan  ketika  suatu  lembaga  atau perusahaan  tetap  terus  berinovasi,  inovasi  ini  pula  yang  dapat  meningkatkan  nilai  lebih bahkan  menjadi  keunggulan  untuk  bersaing  (Hartini  2012).  Pengertian  lain  menyebutkan bahwa  inovasi  merupakan  “ the  successful  exploitation  ofr  a  new  idea” atau  dengan maksud yang lain merupakan suatu proses perpindahan atau mobilisasi ilmu pengetahuan, keterampilan  dalam  teknologi,  serta  dengan  pengalaman  untuk  dapat  menciptakan  atau menghasilkan  sesuatu  yang  baru  baik  itu  berupa  produk,  proses,  maupun  pelayanan  jasa bagi pengguna (Rosenfeld dalam Widianti, 2016).
Dari dua definisi atau pengertian mengenai inovasi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa  inovasi  adalah  suatu  kemampuan  untuk  menghasilkan  sesuatu  yang  baru  dengan kualitas  terbaik  atau  upaya  untuk  peningkatan  kualitas  dari  produk  sebelumnya  yang
dihasilkan  dengan  melalui  proses  tertentu  yang  menggabungkan  beberapa  kemampuan yang  dimiliki  oleh  seseorang  seperti  penguasaan  ilmu  pengetahuan  dan  penguasaan teknologi,  keterampilan,  bahkan  pengalaman  yang  telah  didapat  sebelumnya.  Untuk  itu inovasi  menjadi  suatu  keharusan  yang  sangat  perlu  dilakukan  serta  ditingkatkan  di perpustakaan  untuk  dapat  memberikan  pelayanan  terbaik  dan  mencapai  kepuasan  bagi pengguna.
Prayetno  (2015)  mendefinisikan  tantangan  sebagai  berikut,  “tantangan  adalah  suatu hal  atau  bentuk  usaha  yang  memiliki  tujuan  untuk  menggugah  kemampuan”.  Kemudian menurut  Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  (2016)  atau  yang  biasa  kita  singkat dengan sebutan KBBI tantangan merupakan “hal atau objek yang menggugah tekad untuk meningkatkan kemampuan untuk mengatasi masalah; rangsangan (untuk bekerja lebih giat dan  sebagainya).  Tantangan  ini  dapat  diubah  menjadi  suatu  peluang  yang  dapat dimanfaatkan dalam kegiatan pengembangan ini dengan menggabungkan inovasi yang ada untuk menghasilkan layanan atau kegiatan pelayanan yang dapat digunakan oleh pengguna perpustakaan  meski  di  tengah  keterbatasan  akses  untuk  berkunjung  secara  langsung  ke perpustakaan.
Pelayanan  memiliki  kata  dasar  layanan,  menurut  Simamora  dalam  Nurendah  dan Mulyana (2013) pelayanan merupakan kegiatan yang menawarkan manfaat oleh salah satu pihak  kepada  pihak  lain  yang  kemudian  tidak  berwujud  serta  tidak  menyebabkan  adanya kepemilikan dalam bentuk apapun diantara keduanya. Berry et al., (1988) dalam tulisannya yang berjudul SERVQUAL : A Multiple-Item Scale For Measuring Consumer Perceptions of Service Quality mengungkapkan bahwa terdapat beberapa aspek  atau dimension dalam menentukan  kualitas  dari  suatu  layanan  di  antaranya  adalah tangibles,  reriability, responsiveness, assurance, dan emphaty.
Aspek tangibles dalam  pelayanan  mencakup  fasilitas  fisik,  peralatan,  dan  tampilan personil.  Aspek reriability mencakup  kemahiran  dari  suatu  sistem  pelayanan  yang dihasilkan  oleh  perpustakaan.  Aspek responsiveness mencakup  kesiapannya  dalam membantu  menyediakan  pelayanan  jasa  yang  dibutuhkan  dengan  kecepatan  layanan. Aspek assurance mencakup pengetahuan serta kesopanan karyawan dan kemampuan para karyawan  untuk  menghasilkan  rasa  percaya.  Aspek  terakhir  adalah emphaty mencakup komunikasi  yang  baik  dan  keramahan  dalam  memberikan  pelayanan.  Dapat  disimpulkan bahwa  pelayanan  merupakan  berbagai  kegiatan  dalam  memenuhi  kebutuhan  orang  lain yang berarti pelayanan ini adalah suatu proses yang berkesinambungan.
Sejalan dengan tujuan perpustakaan yang tercantum dalam Undang Undang Republik Indonesia  Nomor  43  tahun  2007  pada  Bab  1  pasal  2  dan  3  tentang  Ketentuan  Umum Perpustakaan, pasal 1 berbunyi demikian “Perpustakaan diselenggarakan berdasarkan asas pembelajaran  sepanjang  hayat,  demokrasi,  keadilan,  keprofesionalan,  keterbukaan, keterukuran,  dan  kemitraan.”  serta  pasal  2  berbunyi  “Perpustakaan  berfungsi  sebagai wahana  pendidikan,  penelitian,  pelestarian,  informasi,  dan  rekreasi  untuk  meningkatkan kecerdasan  dan  keberdayaan  bangsa”  jelas  dalam  hal  ini  perpustakaan  memiliki  andil untuk  menyediakan  pelayanan  yang  berkaitan  dengan  kegiatan  pendidikan  dan  kaitannya dengan  fungsi  perpustakaan  lainnya  seperti  fungsi  rekreasi,  fungsi  pelestarian,  dan  lain sebagainya.
Pelayanan  koleksi  perpustakaan  menjadi  jantung  utama  bagi  kegiatan  pelayanan, koleksi-koleksi  ini  terus  diupayakan  untuk  dikembangkan.  Perpustakaan  Nasional Republik  Indonesia  (2012) mendefinisikan  koleksi  perpustakaan  sebagai  segala  informasi yang berbentuk tertulis, tercetak, bahkan karya dalam bentuk terekam dalam format media yang  memiliki  nilai  terhadap  pendidikan  yang  telah  melewati  proses  penghimpunan, pengolahan serta kemudian dapat digunakan sebagai layanan bagi pengguna perpustakaan.
Pada pelayanan yang dihasilkan akan ada kualitas yang turut melekat, kualitas inilah yang merupakan  suatu  upaya  yang  dilakukan  untuk  memenuhi  keinginan  dari  pengguna perpustakaan.  Untuk  mengetahui  apakah  pelayanan  perpustakaan  yang  dihasilkan  telah berkualitas  baik  atau  tidak  maka  perlu  dilakukan  suatu  pengukuran  terhadap  layanan. Kegiatan  pengukuran  ini  dapat  dilihat  dari  keuntungan  yang  didapat  oleh  perpustakaan, semakin tinggi keuntungan yang didapat maka kualitas pelayanan semakin baik.  Menurut Rhoni Rodin (2015) meskipun keinginan atau harapan dari setiap pengguna perpustakaan itu  berbeda-beda,  tetapi  terdapat  beberapa  kesamaan  yaitu  pengguna  menginginkan  rasa nyaman  ketika  menggunakan  layanan  perpustakaan,  pengguna  ingin  koleksi  yang  ada  di perpustakaan  dapat  memenuhi  kebutuhan  pengguna,  pengguna  menginginkan  pelayanan yang  ramah,  cepat  tanggap  dari  staff  perpustakaan,  serta  pengguna  ingin  perpustakaan menyediakan  akses  internet  yang  memadai  (cepat).  Tentunya  untuk  mewujudkan pelayanan  yang  berkualitas  di  perpustakaan  dan  dapat  memenuhi  segala  harapan  serta kebutuhan  pengguna  maka  perpustakaan  harus  melakukan  kegiatan  pengembangan. Kegiatan pengembangan ini dapat berupaya untuk pengembangan pelayanan teknis seperti pengadaan  koleksi,  melakukan  kegiatan  penyiangan  ( weeding ),  hingga  kegiatan  penataan koleksi ataupun melakukan pengembangan dalam kegiatan administratif.  Tentunya dalam segala  jenis  serta  upaya  pengembangan  layanan  perpustakaan,  perpustakaan  perlu menerapkan  strategi  agar  proses  pengembangan  dapat  berjalan  efektif  dan  efisien. Biasanya salah satu cara untuk melakukan kegiatan pengembangan dapat dilakukan dengan menjalin  kerjasama  dengan  pihak  perpustakaan  lain  dan  melakukan  promosi  (Nursanti 2012). Berkaitan dengan masa pandemi Covid-19, tentunya kerjasama serta promosi sangat diperlukan  agar  pengguna  atau  masyarakat  mengetahui  bahwa  pelayanan  perpustakaan tetap hadir untuk memenuhi kebutuhan akan informasi dan koleksi.
Pada kegiatan pengembangan perpustakaan yang kaitannya dengan adaptasi di masa pandemi  ini  tentu  memiliki  banyak  sekali  tantangan,  salah  satu  yang  dialami  oleh  Dinas Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  adalah  terkait  pengadaan  bahan koleksi atau bahan pustaka yang mendapat kesulitan dalam segi pendanaan atau anggaran yang disediakan untuk mengembangkan pelayanan perpustakaan.
Alokasi  anggaran  pemerintah  daerah  untuk  kegiatan  pengembangan  perpustakaan diatur secara tertulis oleh Pemerintah Republik Indonesia dalam Undang-Undang Republik Indonesia  Nomor  43  tahun  2007  tentang  perpustakaan.  Pada  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang,  peraturan  terkait  pemanfaatan  perpustakaan diatur  dalam  Peraturan  Derah  Kabupaten  Subang  Nomor  69  Tahun  2016  tentang  tupoksi Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Kabupaten  Subang.  Dari  beberapa  peraturan  tertulis tersebut perpustakaan Daerah Kabupaten Subang mendapat dana sebanyak 0,2 % dari total Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  Daerah  (APBD).  Data  ini  didapat  dari  hasil  Kajian Indeks  Pembangunan  Literasi  Masyarakat  tahun  2020  yang  kajian  ini  diadakan  oleh Perpustakaan Nasional Republik Indonesia.  Dengan anggaran dari pemerintah daerah dan dengan  berbagai  kerjasama  dengan  perpustakaan  maupun  lembaga  lainnya,  maka diharapkan dapat menghasilkan banyak inovasi terkait pelayanan di masa pandemi Covid- 19 pada saat ini.
Inovasi  pelayanan  juga  di  dasarkan  atas  kegiatan  yang  berbasis  inklusi  sosial  agar pengguna  atau  masyarakat  dapat  merasakan  perubahan  dalam  segi  sosial,  pendidikan, maupun  ekonomi  atas  informasi  yang  didapatkannya  dari  suatu  lembaga  informasi  atau perpustakaan.  Inklusi  sosial  merupakan  suatu  proses  atau  upaya  untuk  membangun kemandirian individu untuk menciptakan suatu kehidupan yang optimal bagi setiap orang (Ra’is 2017). Sedangkan inklusi sosial menurut pendapat World Health Organization dan World Bank (2011) dalam World Report on Disability adalah suatu proses yang ada untuk
turut  serta  berperan  dalam  masyarakat,  seperti  membantu  memberdayakan  masyarakat miskin,  serta  masyarakat  pinggiran  sebagai  suatu  upaya  untuk  mengambil  suatu kesempatan  dari  hasil  pembangunan  global.  Inklusi  sosial  ini  juga  dipercaya  akan  dapat mengurangi  angka  kemiskinan  dunia  pada  2030  mendatang  jika  semua  unsur  yang  ada turut berkolaborasi menerapkan keinklusifitasan sosial ini.
Kegiatan  pelayanan  perpustakaan  dengan  berbasis  inklusi  sosial  diharapkan  dapat menumbuhkan  kesejahteraan  bagi  masyarakat  luas,  pendapat  ini  diperkuat  oleh  pendapat Tariq Ashraf dalam tulisannya sebagai berikut,
“ Libraries  are  in  a  “unique  position  to  experiment  with  creative  spaces,  to take  up  expansive  roles  which  are  confined  to  not  only  serving  as  information resource  but  much  more”.  Libraries  possess  tremendous  potential  to  act  as empowering  agents  for  poor  and  disadvantaged  sections  of  society  by  tapping “into  sprit  of  their  user  community,  assess  their  requirements  and  provide customized  resources,  foster  e  –governance,  impart  information  literacy,  help content  creation  in  native  languages  and  provide  lifelong  learning  to  poor, deprived and marginalized sections ” (Ashraf 2018).
Dengan  ini  perpustakaan  memiliki  peran  yang  unik  dan  sangat  penting  untuk mencerdaskan  serta  memberdayakan  masyarakat.  Perpustakaan  dapat  melakukan penyadaran terhadap kegiatan literasi informasi dalam masyarakat, dapat mengembangkan masyarakat miskin dengan kegiatan pembelajaran sepanjang hayat atau long life learning . Praktik  literasi  ini  sangat  erat  kaitannya  dengan  pembelajaran  sepanjang  hayat  yang implementasinya  akan  dapat  mengembangkan  setiap  individu  sebagai  mahluk  yang senantiasa harus terus melakukan pembelajaran (Yusup and Saepudin 2017).
Indonesia seperti yang kita ketahui merupakan negara yang sangat luas yang bahkan segala hal yang ada di Indonesia sangat beragam, suku bangsa, Bahasa, keaneka ragaman hayati  dan  hewani,  serta  hal-hal  lainnya,  yang  utama  mengenai  demografi  Indonesia berkaitan  dengan  kegiatan  pengembangan  berbasis  inklusi  sosial  ini.  Perpustakaan  hadir guna memberikan informasi dan mencerdaskan masyarakat agar menjadi masyarakat yang literate. Masyarakat  literat  ( literacy  society) adalah  hasil  dari  kegiatan  literasi  yang berhasil  di  masyarakat.  Perwujudan  masyarakat  yang literate ( Literacy  society) ini  tidak hanya  masyarakat  yang  sudah  tidak  lagi  buta  huruf  dan  telah  pandai  membaca,  menulis, bahkan berhitung, tetapi jauh dari itu masyarakat akan mampu memahami segala informasi dengan  berpikir  secara  logis  dan  menggunakan  analisis  untuk  kemudian  dapat  bersama- sama  mengembangkan  ilmu  dan  pengetahuan.  Dengan  pelayanan  perpustakaan  yang berbasis inklusi sosial, literasi masyarakat meningkat, kemudian masyarakat dapat menjadi masyarakat  yang literate dengan  mampu  mengelola  dan  mengadaptasi  informasi  yang  di dapatkan  kedalam  kegiatan  strategis  bagi  kehidupannya  salah  satunya  adalah  kegiatan ekonomi.
Berdasar  atas  beberapa  tinjauan  di  atas,  penulis  meneliti  mengenai  inovasi  serta tantangan  apa  saja  yang  di  dapati  oleh  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten  Subang  dalam  proses  penyesuaian  di  masa  pandemi  Covid-19.  Penelitian  ini dilakukan  dengan  tujuan  untuk  menjelaskan  terkait  inovasi  apa  saja  yang  ada  dan dilakukan  oleh  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  beserta hambatan  dan  tantangan  apa  saja  yang  dapat  menyulitkan  inovasi  untuk  memenuhi kebutuhan  masyarakat  akan  informasi  dan  pelayanan  perpustakaan  di  masa  pandemi Covid-19.

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  analisis  deskriptif yang mana penulis menggambarkan dan melakukan analisis terhadap fenomena yang ada di  lapangan.  Objek  penelitian ini  dilakukan  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan Daerah Kabupaten  Subang  yang  beralamat  di Jalan  Karta  Wigenda  Nomor  2  Kabupaten  Subang, Jawa Barat. Subjek dari penelitian ini adalah pustakawan serta kasi peningkatan minat baca Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang.  Penelitian  ini  dilakukan selama  satu  hari  yaitu  pada  tanggal  20  Oktober  2020  di  mulai  pada  pukul  10.00  WIB hingga 12.00 WIB. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan cara  1).  observasi  secara  langsung  ke  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten Subang di mana penulis menyimak serta mencatat segala jenis informasi yang ada  selama  kegiatan  penelitian  berlangsung  yang  bertujuan  untuk  dapat  mengetahui kondisi  secara  faktual  yang  ada  di  lapangan,  2).  Studi  pustaka  dengan  melakukan  kajian terhadap  bahan  pustaka,  serta  3)  melakukan  wawancara,  kegiatan  wawancara  dilakukan secara langsung oleh penulis untuk mengetahui segala informasi yang diperlukan. Analisis data dilakukan dengan cara analisis data deskriptif yaitu analisis data observasi dan analisis jawaban hasil kegiatan wawancara bersama informan.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian dari tulisan ini  berisi dan menjelaskan  mengenai inovasi, tantangan, serta penyesuaian  apa  saja  yang  dilakukan  oleh  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten  Subang  di  masa  pandemi  Covid-19.  Peneliti  mengajukan  pertanyaan wawancara  sebanyak  19  buah  pertanyaan.  Pada  pertanyaan  mengenai  pelayanan  apa  saja yang  ada  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  responden memberikan  jawaban  bahwa  terdapat  beberapa  layanan  di  antaranya  adalah  layanan referensi,  layanan  baca,  layanan  perpustakaan  keliling,  dan  layanan  belajar  seperti  les gratis  beberapa  mata  pelajaran  seperti  Bahasa  Inggris  dan  Matematika.  Layanan  ini  telah dapat di manfaatkan dengan baik oleh pengguna atau pengunjung perpustakaan.
Berdasarkan  pada  hasil  penelitian,  pelayanan  yang  paling  banyak  digunakan  oleh pengguna  adalah  layanan  sirkulasi  serta  layanan  internet.  Layanan  sirkulasi  banyak digunakan  disebabkan  oleh  akademisi  seperti  murid  sekolah  dasar,  sekolah  menengah pertama,  sekolah  menengah  atas,  serta  para  mahasiswa  perguruan  tinggi  disekitar  Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang memerlukan referensi lebih lanjut terkait informasi yang diperlukan untuk melengkapi sumber yang telah mereka dapat atau bahkan  mencari  sumber  yang  tidak  pengguna  temukan  pada  perpustakaan  sekolah.  Dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  perpustakaan  menjadi  suatu  pilar  penting  dalam penyelenggaraan  pendidikan  serta  pengembangan  kegiatan  pendidikan  itu  sendiri. Berkaitan dengan pengguna atau pengunjung di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang yang sebagian besar merupakan para pelajar maka kita dapat menyadari bahwa  perpustakaan  sangat  memerankan  peran  yang  sangat  penting  dalam  lingkungan sekolah  atau  kita  biasa  mengenalnya  dengan  sebutan  perpustakaan  sekolah.  Menurut Sumantri (2006)  menuliskan di dalam bukunya yang berjudul Panduan Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah bahwa perpustakaan sekolah merupakan sarana belajar yang sangat penting  dan  memiliki  fungsi    untuk  menunjang  pembelajaran,  mengembangkan pengetahuan dan teknologi, tempat untuk penelitian, bagi para guru sekolah perpustakaan juga berfungsi sebagai sumber untuk mencari berbagai informasi yang akan berguna untuk pendukung pembelajaran, serta perpustakaan berfungsi untuk mengembangkan minat baca untuk para siswanya secara mandiri.
Bahan  pustaka  atau  koleksi  menjadi  hal  yang  utama  bagi  jalannya  setiap perpustakaan  atau  lembaga  informasi.  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten Subang memiliki koleksi pada tahun 2019 sebanyak 12.700 judul buku dengan total sebanyak 32.227 eksemplar, dengan rincian koleksi pada tabel 1 sebagai berikut.
Tabel 1. Koleksi perpustakaan No. Kategori subjek koleksi Jumlah koleksi yang dimiliki 1. Komputer, informasi, dan karya umum 1.154 2. Filsafat dan psikologi 1.403 3. Agama 4.928 4. Ilmu pengetahuan sosial 7.395 5. Bahasa 1.107 6. Sains 1.177 7. Teknologi 8.313 8. Kesenian 1.356 9. Sastra 3.017 10. Geografi dan sejarah 1.461 Total 32.227
Sumber: Kajian Indeks Pembangunan Masyarakat tahun 2020
Dapat kita lihat bahwa koleksi yang dimiliki oleh Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah  Kabupaten  Subang  sangat  banyak  jumlahnya,  tetapi  dengan  banyaknya  angka terkait koleksi ini menjadi suatu tantangan tersendiri untuk dapat mendesiminasi informasi dan mengembangkan koleksi tersebut. Dalam pemanfaatannya, sebelum pandemi Covid-19 sebanyak  lebih  dari  100  buku  dapat  ditarik  dari  rak  oleh  pengguna.  Berkaitan  dengan prosedur  peminjaman  yang  ada,  pengguna  layanan  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan Daerah  Kabupaten  Subang  yang  belum  terdaftar  menjadi  anggota  dan  belum  memiliki kartu  tanda  anggota  maka  hanya  dapat  menggunakan  koleksi  di  tempat  atau  dengan  kata lain  tidak  untuk  dibawa  pulang  oleh  pengguna.  Dalam  sehari  dari  total  sekian  banyak koleksi hanya terdapat 100 buku  yang digunakan oleh pengguna dan dalam setahun pada tahun  2019,  hanya  terdapat  sebanyak  433  buku  yang  dipinjam  dari  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang.  Dengan  rata-rata  pengunjung  perhari  sebelum pandemi Covid-19 sebanyak 90-100 orang perhari dan menurun secara drastis pada masa pandemi  Covid-19  menjadi  sebanyak  20  orang  pengunjung  perharinya.  Penurunan pengunjung Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang ini dipengaruhi juga  oleh  kebijakan  yang  dibuat  oleh  pustakawan  dengan  membuka  perpustakaan  secara terbatas.  Tetapi  jelas  hal  ini  sudah  menunjukkan  rendahnya  minat  masyarakat  untuk membaca dan memanfaatkan informasi yang terdapat di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah  Kabupaten  Subang  pada  sebelum  masa  pandemic  Covid-19  yang  diperkuat  oleh hasil dari wawancara bersama Kasi Peningkatan Minat Baca, informan menyatakan bahwa memang minat baca masyarakat di daerah Kabupaten Subang masih rendah.
Berdasarkan  temuan  peneliti,  minat  baca  rendah  ini  disebabkan  oleh  keterbatasan akses masyarakat untuk mendatangi Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang serta masih terdapat anggapan bahwasanya kebutuhan akan informasi dan kegiatan pemenuhan akan informasi tidak sepenting pemenuhan kebutuhan terkait ekonomi. Untuk tetap memfasilitasi dan memperpendek jarak tempuh masyarakat menuju Dinas Kearsipan dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang,  maka  perpustakaan  keliling  hadir  untuk
menjembatani  masyarakat  dengan  informasi  yang  ada  selama  ini  dan  masih  belum  dapat dijangkau  oleh  masyarakat  luas  di  Kabupaten  Subang.  Pada  masa  pandemi  Covid-19  ini, kegiatan operasi dari perpustakaan keliling menjadi terhambat mengingat masyarakat perlu menjaga jarak atau social distancing dan pustakawan serta pengelola Dinas Kearsipan dan Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  juga  perlu  menjaga  bahan  pustaka  dari kemungkinan untuk dapat menjadi media penularan Covid-19.
Dalam  menjaga  keamanan  bahan  pustaka  dari  berbagai  virus  berbahaya  khususnya Covid-19,  pustakawan  serta  pengelola  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten Subang lebih meningkatkan perawatan serta pemeliharaan bagi bahan pustaka yang  ada  dan  telah  digunakan  atau  bahkan  dipinjam  oleh  pengguna.  Peningkatan  dalam kegiatan preservasi dan konservasi ini dilakukan dengan cara buku yang telah dipakai atau dipinjam  oleh  pengguna  dipisahkan  terlebih  dahulu  atau  mungkin  dalam  hal  ini  bahan pustaka  dikarantina  sementara  dan  melakukan  fumigasi.  Untuk  alat  dan  bahan  yang digunakan dalam kegiatan pemeliharaan ini tidak ada yang khusus atau menjadi hal yang baru  digunakan  oleh  pustakawan  serta  pengelola  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan Daerah  Kabupaten  Subang.  Selain  minat  baca  yang  masih  rendah,  ada  beberapa  kendala dalam  kegiatan  pengembangan  layanan  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten Subang pada masa pandemi Covid-19 ini  yang paling utama adalah mengenai anggaran  pengembangan  serta  sumber  daya  manusia  yang  kompeten  untuk  membangun pelayanan yang maksimal.
Hal  berikutnya  yang  menjadi  tantangan  atau  bahkan  mungkin  hal  yang  dapat menjadi suatu hambatan dalam proses pengembangan layanan pada masa pandemi Covid- 19  adalah  terkait  dengan  anggaran  dana  untuk  terus  berinovasi  dan  meningkatkan pelayanan.  Menurut  data  yang  didapatkan  oleh  penulis  bahwa  anggaran  dari  pemerintah daerah  yang  dalam  hal  ini  bersumber  dari  Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  Daerah (APBD) Kabupaten Subang yang dialokasikan khusus untuk pengembangan perpustakaan hanya sebesar 0,2% dan anggaran ini masih belum dapat mencukupi untuk pengoptimalan pelayanan di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang.
Sebab terbatasnya anggaran ini, maka perpustakaan melakukan penambahan koleksi tercetak  terakhir  dilaksanakan  pada  tahun  2018  dan  terbaru  pada  tahun  2019  Dinas Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  mendapat  bantuan  dari  Bank Indonesia  sebanyak  350  eksemplar  buku  yang  kemudian  disebut  sebagai  BI Corner . Anggaran  yang  dinilai  masih  kurang  ini  kemudian  kembali  berkurang  disebabkan  oleh pengalih  fungsian  dana  atau  anggaran  bagi  kegiatan  kesehatan  untuk  menangani  kondisi kesehatan  masyarakat  akibat  pandemi  Covid-19  saat  ini.  Permintaan  pengguna  akan tambahan  koleksi  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  terus bertambah  pada  masa  pandemi  ini.  Di  karenakan  sebagian  pengguna  aktual  di  Dinas Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  merupakan  para  akademisi  yaitu para  mahasiswa,  dan  koleksi  yang  banyak  diminta  adalah  tekait  bahan  pustaka  dengan topik-topik  seputar  ekonomi.  Dalam  hal  ini  peneliti  menyimpulkan  bahwa  tidak  ada perubahan  konten  informasi  atau  bahan  pustaka  yang  diminta  oleh  pengguna  aktual berubah  karena  pandemi  Covid-19.  Untuk  mengetahui  kebutuhan  informasi  pengguna yang  nantinya  akan  dapat  dijadikan  bahan  pertimbangan  untuk  pengembangan  layanan dalam  layanan  sirkulasi  serta  layanan  referensi  maka  pustakawan  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  akan  melakukan  kegiatan  survey  terkait kebutuhan pengguna atau masyarakat luas.
Sumber daya manusia kompeten yang terbatas menjadi tantangan terakhir dari Dinas Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  untuk  terus  berinovasi  dan mengembangkan layanan informasi serta perpustakaan yang dimiliki pada saat ini. Banyak
sekali  pustakawan  yang  memang  masih  menjadi  tenaga  kerja  fungsional  dialihkan  pada bidang  atau  sektor  kerja  yang  lain.  Karenanya  kegiatan  pengelolaan  dan  pengembangan perpustakaan  menjadi  lebih  lamban  arah  geraknya.  Seperti  yang  kita  semua  tahu,  segala kegiatan  manajerial  dan  operasional  sangat  bergantung  kepada  kecakapan  serta kompetensi  sumber  daya  manusia  yang  ada  agar  dapat  menghasilkan  pelayanan  yang optimal  bagi  pengguna  dan  masyarakat  luas.  Berkaitan  dengan  inovasi  yang  saat  ini sedang  dijalankan  dan  dikembangkan  yaitu  beralih  kepada  pelayanan  perpustakan secara daring atau digital, maka kurangnya sumber daya manusia ini menjadi faktor yang sangat menghambat, seperti kegiatan entri data buku ke dalam sistem database yang masih harus dilakukan  secara  manual  oleh  pustakawan  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten  Subang.  Hal  ini  juga  yang  pada  akhirnya  akan  lebih  menyulitkan  lagi  para pustakawan  serta  pengelola  kegiatan  perpustakan  lainnya  agar  pelayanan  secara  cepat dapat menjangkau masyarakat dengan berbagai kebutuhannya.
Ketiga  hambatan  tersebut  sangat  erat  kaitannya  dengan  peraturan  atau  kebijakan yang telah dibuat oleh pemerintah daerah Provinsi Jawa Barat yang mengatur secara tegas dan jelas mengenai kewajiban pemerintah daerah yang tertuang di dalam pasal 3 Peraturan Daerah yang di sahkan oleh Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat (2011) tetang  perpustakaan  yang  mencakup  “menyediakan  pelayanan  perpustakaan  kepada masyarakat  secara  cepat  dan  tepat;  mewujudkan  keberlangsungan  pengelolaan  dan pengembangan  perpustakaan  di  Daerah  sebagai  wahana  pendidikan,  penelitian,  sumber informasi, ilmu pengetahuan, teknologi, kesenian, wahana pelestarian budaya Daerah dan rekreasi, sesuai karakteristik budaya Daerah; dan melaksanakan pembudayaan kegemaran membaca  dan  memperluas  wawasan  serta  pengetahuan,  guna  mencerdaskan  kehidupan masyarakat”.
Dari  berbagai  kendala  yang  kemudian  dapat  menjadi  hambatan  serta menghasilkan tantangan  bagi  Dinas  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang,  tidak  berarti  bahwa hambatan  tersebut  menurunkan  semangat  para  pustakawan  serta  pengelola  kegiatan perpustakaan  lainnya  menjadi  berhenti  untuk  berinovasi.  Berbagai  kerjasama  telah dilakukan  oleh  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  dengan perpustakaan  lain,  pengelola  Taman  Bacaan  Masyarakat  (TBM)  yang  ada  di  daerah Kabupaten  Subang,  dan  berbagai  komunitas  literasi  yang  bergerak  juga  pada pengembangan  kegiatan  kesenian  dan  lain  sebagainya.  Kerjasama  ini  dilakukan  dengan harapan  agar  pelayanan  secara  daring  atau  digital  ini  dapat  terus  sampai  dan  digunakan oleh  masyarakat  walaupun  masyarakat  tidak  dapat  berkunjung  dan  menikmati  secara langsung  pelayanan  yang  ada  di  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten Subang.  Pustakawan  pun  telah  memiliki  berbagai  rancangan  terkait  pengalih  bentukkan layanan  konvensional  menjadi  digital  beberapa  pelayanan  dari  hasil  inovasi  para pustakawan  yang  mungkin  akan  segera  dikembangkan  adalah  layanan  bercerita  secara online atau  layanan  dongeng online bagi  anak  yang  akan  dikemas  seinteraktif  mungkin guna menumbuhkan kegemaran serta minat baca anak di daerah Kabupaten Subang.
Kesadaran  untuk  membangun  pelayanan  perpustakaan  berbasis  inklusi  sosial menjadi  alasan  utama  untuk  berinovasi  dan  menjalin  berbagai  kerjasama  dengan perpustakaan lain. Peneliti menemukan data bahwa pelayanan berbasis inklusi sosial yang dilakukan  oleh  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang membuahkan  hasil,  salah  satu  pengguna  perpustakaan  rutin  memijam  buku  untuk kemudian disebarkan kembali kepada masyarakat sekitar, hasilnya adalah masyarakat ada yang  mampu  serta  berhasil  mengaplikasikan  teknik  budidaya.  Perpustakaan  tidak  dapat menjalankan  sendiri  segala  pelayanan  untuk  masyarakat,  dalam  kegiatan  pelayanan berbasis  inklusi  sosial  pun  masyarakat  harus  turut  berkolaborasi  dengan  perpustakaan
guna  menghasilkan  dampak  yang  baik  sesuai  dengan  apa  yang  menjadi  tujuan  dari program pemerintah yang berbasis inklusi sosial.
Untuk lebih memaksimalkan lagi pemenuhan informasi pengguna atau masyarakat, pustakawan  pun  merekomendasikan  untuk  melengkapi smartphone pengguna  dengan aplikasi  khusus  layanan  perpustakaan  digital  yang  dikelola  oleh  Dinas  Perpustakaan  dan Kearsipan  Jawa  Barat  yaitu  aplikasi Maca  dina  Digital  Library atau  yang  lebih  dikenal masyarakat dan pengguna dengan sebutan Candil.

## D. KESIMPULAN
Pada masa pandemi Covid-19 ini sudah menjadi suatu keharusan bagi perpustakaan dan segala pelayanan untuk dapat menyesuaikan diri, berinovasi serta berkembang untuk tetap memenuhi kebutuhan pengguna atau masyarakat luas akan informasi. Mau tidak mau seluruh  aspek  yang  menjadi  bagian  dari  perpustakaan  harus  turut  berkontribusi  dan berpartisipasi  dalam  adaptasi  ini.  Inovasi  sangat  diperlukan  mengingat  dengan  inovasi segala bentuk pelayanan yang dihasilkan akan menjadi lebih maksimal. Inovasi pelayanan juga  dikembangkan  berdasarkan  nilai  keinklusifitasan  terhadap  lingkungan  sosial dengan sasaran  masyarakat  luas  untuk  dapat  meningkatkan  kegiatan  sosial  ekonomi  di masyarakat.  Konsep  inklusi  sosial  ini  bukan  konsep  yang  baru  ada  dan  diterapkan  di perpustakaan, banyak sekali perpustakaan-perpustakaan yang telah menerapkan pelayanan berbasis  inklusi  sosial,  hanya  saja  dengan  peran  unik  perpustakaan  untuk  dapat memberdayakan  masyarakat  dengan  informasi  dan  kegiatan  literasi,  perpustakaan  tidak dapat  bekerja  sendiri,  masyarakat  dan  lembaga  lain  perlu  berkolaborasi  untuk  dapat mewujudkan masyarakat yang literat dan sejahtera.
Kiranya  seperti  kajian  yang  telah  diuraikan  diatas  bahwa  beralih  kepada  pelayanan secara  digital  atau  secara  daring  dapat  menjadi  suatu  langkah  alternatif  bagi  Dinas Kearsipan  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Subang  yang  dapat  menekan  laju penyebaran  atau  penularan  Covid-19.  Selain  membuka  pelayanan  secara  digital  atau daring  kegiatan  pelayanan  dapat  dilakukan  secara  hibdrid  dengan  dapat  juga  membuka perpustakaan secara terbatas. Inovasi pelayanan secara digital yang saat ini sedang di coba untuk  dikembangkan  terdiri  dari  layanan  dongeng  secara online, dan  layanan  baca  yang dapat  dilakukan  menggunakan  buku  elektronik  atau  yang  biasa  dikenal  juga  dengan sebutan e-book . Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Subang melakukan pelayanan  secara  langsung  dengan  terbatas.  Setiap  harinya  hanya  beroperasi  mulai  dari pukul  08.00  hingga  pukul  14.00  Waktu  Indonesia  bagian  Barat  (WIB)  dengan memberlakukan protokol kesehatan.
Dalam kegiatan pengembangan perpustakaan digital, alangkah lebih baiknya bahwa perpustakaan  berfokus  kepada  informasi  atau  koleksi  apa  yang  menjadi  kebutuhan pengguna bukan pada kuantitas dari keseluruhan bahan koleksi yang ada atau dimiliki oleh perpustakaan  di  tengah  pandemi  Covid-19  saat  ini  sehingga  koleksi  atau  bahan  pustaka yang ada memiliki nilai kegunaan yang tinggi bagi masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ashraf,  Tariq.  2018.  “Transforming  Libraries  into  Centers  of  Community  Engagement : Towards Inclusion , Equality & Empowerment.” Libraries as Centers of Community Engagements  for  Development  22-23  August  2018  Kuala  Lumpur,  Malaysia ,  no. August: 1–11.
Berry,  Leonard  L,  A  Parasuraman,  and  Valarie  A  Zeithaml.  1988.  “SERVQUAL:  A
Multiple-Item  Scale  for  Measuring  Consumer  Perceptions  of  Service  Quality.” Journal of Retailing 64 (1): 12–40.
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Jawa Barat. 2011. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Barat Nomor 17 Tahun 2011 . Indonesia: http://ditjenpp.kemenkumham.go.id/. Hartini,  Sri.  2012.  “Peran  Inovasi:  Pengembangan  Kualitas  Produk  Dan  Kinerja  Bisnis.”
Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan 14 (1): 82–88.
https://doi.org/10.9744/jmk.14.1.83-90.
Kementrian Pendidikan  dan  Kebudayaan.  2016.  “Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia.” Https://Kbbi.Kemdikbud.Go.Id/. 2016.
Nurendah,  Yulia,  and  Mumuh  Mulyana.  2013.  “Analisis  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Dan Hubungannya Dengan Loyalitas Mahasiswa.”
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 1 (1): 93–112.
https://doi.org/10.37641/jimkes.v1i1.258.
Nursanti,  Anita.  2012. Strategi  Pengembangan  Perpustakaan .  Edited  by  Irfan Mutathahhari . Surabaya: Prestasi Pustaka.
Pemerintah Republik Indonesia. 2007. “Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007.” UU No. 23 Th 2007 67 (6): 14–21. http://www.bpkp.go.id/public/upload/uu/2/36/43-07.pdf. Perpustakaan Nasional  Republik  Indonesia.  2012.  “Kebijakan  Pengembangan  Koleksi Perpustakaan Nasional,” 46.
Prayetno,  Adi.  2015.  “Kerja  Sama  Komunitas  Asean  2015  Dalam  Menghadapi  ATHG (Ancaman,  Tantangan,  Hambatan  Dan  Ganguan).”  In Prosiding  Seminar  Nasional Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Terbuka , 1–222. %09Kerja Sama Komunitas Asean 2015  Dalam  Menghadapi  ATHG  (Ancaman,  Tantangan, Hambatan Dan Ganguan).
Quinn,  J.B.,  Baruch,  J.,  &  Zien,  K.  A.  1996.  “Software  Based  Innovation.” Sloan Management Review 37 (4): 12–24.
Ra’is,  Dekki  Umamur.  2017.  “Peta  Inklusi  Sosial  Dalam  Regulasi  Desa.” Jurnal  Ilmiah Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik 7 (2): 88–106.
Rodin, Rhoni. 2015. “Urgensi Kualitas Pelayanan Perpustakaan Perguruan Tinggi.” Jurnal Kajian Informasi Dan Perpustakaan 3 (1): 101.
https://doi.org/10.24198/jkip.v3i1.10274.
Sumantri.  2006. Panduan  Penyelenggaraan  Perpustakaan  Sekolah .  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Widianti,  Destriani.  2016.  “Pengaruh  Dimensi  Strategi  Inovasi  Dan  Pengungkapan Sustainability  Report  Terhadap  Nilai  Suatu  Perusahaan  Dengan  Menggunakan Metode Tobin’s Q,” 26–69.
World Health Organization. 2011. “Summary World Report On Disability.” World Health , 1–24.
www.who.int/about/licensing/copyright_form/en/index.html%0Ahttp://www.larchet oronto.org/wordpress/wp-content/uploads/2012/01/launch-of-World-Report-on- Disability-Jan-27-121.pdf.
Yusup, Pawit Muhammad, and Encang Saepudin. 2017. “Praktik Literasi Informasi Dalam Proses Pembelajaran Sepanjang Hayat (Information Literacy Practices in the Process of  Lifelong  Learning).” Jurnal  Kajian  Informasi  Dan  Perpustakaan 5  (1):  79. https://doi.org/10.24198/jkip.v5i1.11387.