Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Teknologi (EMT)
Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 7(3), 2023, 789-794 Available online at http://journal.lembagakita.org

## Analisis Motivasi dan Disiplin Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Toko Besi Tiga Jaya Makmur
Defrizal 1 , Musafi Aldilah 2*
1,2* Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bandar Lampung, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia.
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  motivasi  kerja  dan  disiplin  kerja  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan  pada  Toko  Besi  Tiga  Jaya  Makmur.  Dalam  penelitian  ini  terdapat  2  variabel  independen  yang  diuji,  yaitu motivasi  kerja  dan  disiplin  kerja.  Populasi  penelitian  ini  adalah  karyawan  pada  Toko  Besi  Tiga  Jaya  Makmur. Narasumber penelitian ini adalah 1 pemilik dan 4 karyawan. Metode analisis kualitatif dilakukan dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan menyimpulkan atau verifikasi hasil penelitian. Hasil penelitian mengenai analisis motivasi kerja dan disiplin kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan pada Toko Besi Tiga Jaya Makmur, Bandar Lampung, dapat disimpulkan  bahwa  motivasi  kerja  dan  disiplin  kerja  sangatlah  berperan  penting  bagi  karyawan  untuk  menunjang kinerjanya. Kinerja karyawan Toko Besi Tiga Jaya Makmur di Bandar Lampung dapat dikatakan baik apabila kinerja karyawan memuaskan serta dapat meningkatkan citra perusahaan dengan baik.
Kata kunci: Motivasi Kerja; Disiplin Kerja; Kinerja Karyawan.
Abstract. This study aims to analyze work motivation and labor discipline in improving the work efficiency of workers at Tiga Jaya Makmur cast iron factory. In this study, two independent variables were tested, namely work motivation and work discipline. The population of this study included workers of the Tiga Jaya Makmur ironworks. The sources for this study are 1 owner and 4 employees. Qualitative analytical methods are performed using techniques of data reduction, data presentation, and conclusion or verification of research results. Research results analyzing work motivation and work discipline in improving employee  performance  at  Tiga  Jaya  Makmur  Ironworks,  Bandar  Lampung,  conclude  that  work  motivation  and  work discipline play a role important role in supporting employee performance. Employee performance at Tiga Jaya Makmur Iron Shop  in  Bandar  Lampung  can  be  considered  good  if  employee  performance  is  satisfactory  and  can  improve  the  company's image well.
Keywords: Work Motivation; Work Discipline; Employee Performance.
* Author. Email: iskandar.aa@ubl.ac.id 1 , balqisandzra2020@gmail.com 2* .
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v7i3.1279 Received: 13 June 2023, Revision: 26 June 2023, Accepted: 10 July 2023, Available Online : 30 July 2023. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2023. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Ketika  sebuah  perusahaan  memiliki  karyawan yang  produktif,  peluang  untuk  berhasil menangkap  pangsa  pasar  yang  diinginkan meningkat.  Oleh  karena  itu,  sumber  daya manusia  (SDM)  di  perusahaan  harus  mampu melakukan perbaikan secara terus menerus dan proaktif.  Sumber  daya  manusia  harus  menjadi orang  yang  mau  belajar,  melakukan  banyak usaha dan semangat untuk dapat mempromosikan  potensi  mereka  secara maksimal. Laporan tahunan merupakan sumber informasi yang berharga bagi pemegang saham dan  investor  untuk  mengevaluasi  kinerja perusahaan.
Motivasi  karyawan  sangat  penting  di  tempat kerja karena dapat mendorong orang lain untuk melakukan  upaya  ekstra  dan  menggunakan semua  bakat  mereka  untuk  mencapai  tujuan organisasi. Tingkat motivasi karyawan memiliki pengaruh  yang  besar  terhadap  kinerja perusahaan,  baik  tinggi  maupun  rendah. Karyawan  akan  cenderung  bekerja  dengan semangat  dan  dedikasi  yang  tinggi  jika  tujuan organisasi  dipenuhi  dengan  tekad  untuk mencapainya,  yang  pada  akhirnya  akan berdampak positif bagi seluruh perusahaan.
Disiplin  kerja  merupakan  hasil  rangkaian perbuatan yang mencerminkan sikap ketundukan, ketundukan, kesetiaan, keteraturan,  dan  kedisiplinan.  Faktor-faktor seperti  perkembangan  keluarga,  pendidikan, dan paparan model peran positif di lingkungan sekitar mempengaruhi pembentukan sikap dan tindakan tersebut. Disiplin kerja penting karena membantu  individu  memahami  pentingnya secara  sadar  dan  tegas  mengikuti  aturan  dan pedoman.  Kinerja  pegawai  sangat  tergantung pada berbagai aspek yang dapat mempengaruhi pekerjaannya.  Oleh  karena  itu,  penting  untuk memahami  sumber  daya  yang  dapat  diakses untuk  kinerja  yang  optimal.  Sejumlah  faktor dapat memengaruhi kinerja, termasuk kepemimpinan  yang  menginspirasi,  budaya perusahaan, dan kompensasi karyawan.
Toko  Besi  Tiga  Jaya  Makmur  adalah perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  penjualan perlengkapan dan perkakas konstruksi. Produk yang  dijual  perusahaan  ini  antara  lain  sekop,
palu,  paku,  cat,  besi  paku,  kayu  jenis  tertentu, pasir  dan  semen.  Perusahaan  ini  berdiri  sejak tahun  2001  dan  saat  ini  memiliki  4  karyawan. Lokasinya  di  Sukarame  II,  Kec.  Teluk  Betung Barat,  Jalan  Dr  Setia  Budi  No.36  Kota  Bandar Lampung.  Berdasarkan  latar  belakang,  maka penelitian  ini  akan  difokuskan  pada  Analisis motivasi  kerja  dan  disiplin  kerja  dalam meningkatkan  kinerja  karyawan  pada  Pabrik Besi Tiga Jaya Makmur.

## Tinjauan Literatur

## Disiplin Kerja
Dalam  sudut  lain  disiplin  pegawai  dijelaskan oleh  Budhi  (2017)  sebagai  kemampuan mengelola  perilaku  internal.  Dengan  kata  lain, kedisiplinan dalam hal ini meliputi kemampuan pegawai  untuk  mengendalikan  dan  mengatur dirinya sendiri sesuai dengan norma dan aturan yang  berlaku  di  lingkungan  kerjanya.  Perilaku yang terlihat dari karyawan yang disiplin adalah kemampuannya  untuk  mematuhi  standar tersebut  secara  konsisten  dan  tekun  (Yusuf, 2021).  Disiplin  kerja  dari  segi  psikologis menunjukkan  pengendalian  diri  yang  baik  dan kemauan untuk mengikuti standar dan prosedur yang ditetapkan oleh organisasi atau perusahaan tempatnya  bekerja  (Afandi,  2016).  Dengan disiplin  kerja  yang  baik,  karyawan  cenderung bekerja  lebih  teratur,  konsisten  dan  akuntabel, yang  pada  akhirnya  akan  berdampak  positif pada kinerja dan produktivitasnya.

## Motivasi
Menurut  Afandi  (2018),  motivasi  adalah  suatu keinginan yang timbul dari dalam diri seseorang atau  individu  karena  dijiwai,  didorong,  dan dimotivasi  untuk  melakukan  suatu  kegiatan dengan kesungguhan, semangat dan tekad yang tinggi  untuk  mencapai  tujuan  mencapai  hasil kegiatan  itu.  Sederhananya,  motivasi  adalah dorongan atau energi internal yang mendorong seseorang  untuk  bertindak  dan  berusaha mencapai  tujuan  atau  sasaran  tertentu  dengan semangat  dan  dedikasi  (Kiswanto,  2018; Mardiana  &  Saleh,  2021).  Ketika  seseorang merasa termotivasi, mereka akan bekerja dengan penuh  semangat,  dengan  arah  yang  jelas  dan usaha yang maksimal untuk mencapai hasil yang diinginkan.  Motivasi  merupakan  faktor  utama yang  mempengaruhi  tingkat  usaha,  kreativitas
dan  ketekunan  seseorang  dalam  mencapai tujuan  yang  diinginkan,  baik  dalam  bidang pekerjaan,  pendidikan  maupun  kehidupan pribadi.
Kinerja Menurut Mangkunegara (2017), kinerja mengacu  pada  hasil  kerja  yang  mencakup  dua aspek  penting.  Pertama,  kinerja  diukur  dari mutu  atau  mutu  hasil  yang  dihasilkan  oleh seorang  pegawai  atau  karyawan.  Kualitas  ini mencerminkan  sejauh  mana  pekerjaan  yang dilakukan  sesuai  dengan  standar  dan persyaratan  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan atau organisasi tempat mereka bekerja. Kualitas kerja  yang  baik  menunjukkan  bahwa  karyawan mampu  menghasilkan  keluaran  atau  produk dengan  tingkat  kepatuhan  yang  tinggi  dan memenuhi  harapan  atau  kebutuhan  yang  telah ditetapkan.  Kedua,  kinerja  juga  diukur  dari sejauh  mana  seorang  pegawai  atau  karyawan dapat  menyelesaikan  tugas  yang  dibebankan kepadanya.  Kewajiban  ini  meliputi  tugas, tanggung jawab dan peran yang dilakukan oleh karyawan  di  lingkungan  kerja.  Karyawan  yang baik  adalah  mereka  yang  dapat  menyelesaikan tugas  tepat  waktu,  bertanggung  jawab  atas pekerjaan  yang  ditugaskan  dan  secara  aktif memberikan  kontribusi  untuk  pencapaian tujuan organisasi. Kinerja karyawan merupakan indikator  penting  untuk  mengukur  tingkat produktivitas  dan  kontribusi  mereka  terhadap pencapaian tujuan  Perusahaan (Fadzilah,  2006; Kristiyanti,  2012).  Penilaian  kinerja  yang  baik memungkinkan  perusahaan  untuk  menilai seberapa  besar  nilai  yang  dapat  ditambahkan oleh  seorang  karyawan  dan  memberikan informasi  untuk  pengembangan  lebih  lanjut guna  meningkatkan  produktivitas  dan  efisiensi organisasi.

## Pengukuran kinerja
Pengukuran kinerja karyawan menurut Robbins (2018)  dapat  dilakukan  berdasarkan  3  aspek utama  yaitu  kuantitas  kerja,  kualitas  kerja  dan penghargaan terhadap tenggat waktu (Hanafi & Zulkifli,  2018).  Pertama,  hitungan  pekerjaan mengukur  jumlah  pekerjaan  atau  output  yang diciptakan  oleh  seorang  karyawan  dalam periode  waktu  tertentu.  Ini  penting  untuk mengevaluasi  produktivitas  dan  efektivitas karyawan  dalam  mencapai  tujuan  atau  sasaran
yang  ditetapkan.  Kedua,  kualitas  pekerjaan mengukur  sejauh  mana  pekerjaan  atau  hasil yang  dihasilkan  oleh  karyawan  memenuhi kualitas  atau  standar  kualitas  yang  telah ditetapkan. Ukuran ini mencerminkan keterampilan  dan  keunggulan  karyawan  dalam memberikan  hasil  berkualitas  tinggi  (Hendro, 2018;  Permatasari  &  Latief,  2022).  Akhirnya, ketepatan  waktu  mengukur  kemampuan karyawan  untuk  menyelesaikan  tugas  atau proyek dalam jangka waktu atau kerangka waktu yang  telah  ditentukan  sebelumnya.  Hal  ini menunjukkan  keteraturan,  kedisiplinan  dan kehandalan  karyawan  dalam  menjalankan tugasnya.  Dengan  mengukur  kinerja  terhadap ketiga  dimensi  tersebut,  perusahaan  dapat mengevaluasi  kontribusi  dan  kinerja  karyawan secara  komprehensif.  Data  dari  pengukuran kinerja ini dapat digunakan sebagai dasar untuk memberikan  umpan  balik,  penghargaan  atau pengembangan  lebih  lanjut  kepada  karyawan untuk  meningkatkan  produktivitas  dan  kualitas kerja yang dihasilkan.

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  akan  menggunakan  metode kualitatif untuk menyelidiki fenomena yang ada. Pendekatan  kualitatif  memungkinkan  peneliti untuk  memahami  secara  mendalam  masalah penelitian  dan  mengumpulkan  data  yang  kaya dan alami. Partisipan dalam penelitian ini adalah karyawan Toko Besi Tiga Jaya Makmur, dengan satu  pemilik  dan  empat  karyawan  sebagai informan  penelitian.  Pengumpulan  data  akan dilakukan  melalui  observasi,  wawancara  dan dokumen.  Wawancara  akan  dilakukan  pada tanggal  8  Februari  2023  di  lokasi  Toko  Besi Tiga  Jaya  Makmur.  Metode  analisis  yang digunakan adalah triangulasi, yaitu menggabungkan  banyak  sumber  data  yang berbeda  untuk  memperkuat  validitas  hasil penelitian  (Bachri,  2010;  Wali,  2022).  Dengan menggunakan  metode  kualitatif  dan  triangulasi data, diharapkan penelitian ini dapat memberikan  wawasan  tentang  motivasi  kerja dan  disiplin  kerja  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan di Pabrik Besi Tiga Jaya Makmur.

## Hasil dan Pembahasan

## Tempat dan Waktu
Penelitian  ini  akan  dilakukan  di  Pabrik  Besi Tiga  Jaya  Makmur  yang  terletak  di  Jalan  dr. Setia  Budi,  No.36,  Sukarame  II,  Kec.  Teluk Betung  Barat,  Kota  Bandar  Lampung.  Masa studi termasuk wawancara akan dilakukan pada 08/02/2023 di lokasi ini. Pada saat itu peneliti akan  melakukan  wawancara  dengan  pemilik dan  empat  karyawan  toko  sebagai  informan penelitian.  Dengan  melakukan  penelitian  di tempat  kerja  dan  pada  waktu  yang  telah ditentukan,  diharapkan  data  yang  diperoleh mencerminkan  kondisi  dan  situasi  yang sebenarnya terjadi dalam konteks penelitian.

## Gambaran Responden
Penelitian  ini  melibatkan  5  responden  sebagai peserta  wawancara.  Kelima  narasumber tersebut antara lain Jaya Makmur, pemilik toko Besi  Tiga,  dan  empat  karyawan  toko.  Pemilik toko  berperan  sebagai  pemberi  ide  dan wawasan  tentang  motivasi  kerja  dan  disiplin kerja  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan. Sedangkan  empat  karyawan  toko  sebagai responden  akan  memberikan  pandangannya sebagai  pekerja  dan  bagaimana  motivasi  dan disiplin  kerja  mempengaruhi  kinerja  mereka  di toko.  Dengan  melibatkan  kombinasi  pemilik dan karyawan sebagai responden, penelitian ini akan mendapatkan gambaran yang komprehensif  tentang  peran  motivasi  dan disiplin  kerja  dalam  pencapaian  kinerja  yang baik  di  Toko  Besi  Tiga  Jaya  Makmur.  Data yang  diperoleh  dari  wawancara  dengan  kelima responden  tersebut  akan  membantu  peneliti memahami  secara  komprehensif  faktor-faktor motivasi dan disiplin kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan di lingkungan tempat kerja.

## Hasil Penelitian
Hasil  penelitian  berdasarkan  data  nyata  dari lapangan menunjukkan pentingnya peningkatan kinerja  karyawan  di  tempat  kerja  Toko  Besi Tiga  Jaya  Makmur  Bandar  Lampung  melalui penerapan motivasi dan kedisiplinan. Perusahaan menerapkan strategi reward berupa reward untuk memberikan penghargaan kepada karyawan berprestasi, yang merupakan motivasi untuk  meningkatkan  motivasi  dan  dedikasi mereka dalam bekerja. Penggunaan insentif  ini
telah terbukti efektif dalam meningkatkan moral dan  meningkatkan  kinerja  karyawan  secara keseluruhan.
Selain itu, Toko Besi Tiga Jaya Makmur Bandar Lampung  juga  telah  menetapkan  indikator kinerja  sebagai  alat  untuk  menilai  kinerja karyawan.  Ukuran  tersebut  mencakup  berbagai faktor,  seperti  efektivitas,  efisiensi,  keamanan, dan  kepuasan  pelanggan  atau  pelanggan. Dengan  menggunakan  metrik  ini,  manajemen dapat  mengukur  sejauh  mana  karyawan mencapai  tujuan  mereka  dan  merefleksikan keberhasilan  mereka  dalam  mencapai  tujuan perusahaan.  Penilaian  kinerja  berdasarkan metrik  kesuksesan  memberikan  informasi  yang jelas dan objektif tentang kontribusi dan kinerja karyawan,  membantu  perusahaan  membuat keputusan  yang  tepat  tentang  pengembangan dan penghargaan.
Perubahan pekerjaan juga diakui penting untuk meningkatkan  kinerja  karyawan.  Membuat perubahan  pekerjaan  yang  tepat  dan  strategis membantu  menciptakan  lingkungan  kerja  yang positif  dan  produktif.  Ini  juga  membuka peluang  bagi  karyawan  untuk  beradaptasi dengan  perubahan  dan  membangun  interaksi yang lebih baik dengan lingkungan tempat kerja mereka.  Oleh  karena  itu,  organisasi  perlu mempertimbangkan aspek perubahan pekerjaan dalam  upayanya  untuk  meningkatkan  kinerja dan keberhasilan karyawan.
Dalam  penelitian  ini,  karyawan  untuk memanfaatkan  nilai-nilai  lingkungan  demi kesuksesan. Nilai-nilai perusahaan yang diterapkan  di  lingkungan  kerja  dapat  menjadi sumber  inspirasi  dan  motivasi  bagi  karyawan untuk  mencapai  kinerja  terbaiknya.  Dengan memperhatikan  nilai  dan  budaya  organisasi, manajemen dapat menciptakan lingkungan yang membantu  karyawan  mencapai  hasil  kerja yang lebih  baik.  Secara  keseluruhan,  penggunaan strategi  motivasi,  penghargaan,  metrik  kinerja berbasis  keberhasilan,  dan  shift  kerja  strategis telah  membantu  menciptakan  lingkungan  kerja yang  produktif  dan  mendukung  bagi  karyawan oleh  Toko  Besi  Tiga.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  metode  ini  berhasil meningkatkan kinerja karyawan dan menciptakan interaksi positif dengan
lingkungan  kerja,  yang  pada  akhirnya memberikan  kontribusi  bagi  kesuksesan  dan keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.

## Kesimpulan dan Saran
Temuan  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa motivasi  kerja  dan  disiplin  kerja  berperan penting  dalam  menunjang  kinerja  karyawan  di Toko  Besi  Tiga  Jaya  Makmur  Bandar Lampung.  Karyawan  yang  bermotivasi  tinggi dan disiplin juga cenderung berkinerja baik. Hal ini  berdampak  pada  kepuasan  pelanggan  dan kesuksesan  organisasi  secara  keseluruhan. Sebagai saran bagi perusahaan hendaknya lebih meningkatkan  upaya  untuk  memotivasi karyawan, terutama mengenai informasi terkait karir  dan  jenjang  karir  karyawan.  Dengan memberikan  kesempatan  kepada  karyawan untuk  berkembang  dan  lebih  memahami profesinya,  motivasi  mereka  untuk  melakukan pekerjaan  yang  lebih  baik  dapat  ditingkatkan. Bagi  karyawan,  penting  untuk  meningkatkan rutinitas  kerja  dan  bertanggung  jawab  atas kinerja  mereka.  Manajer  harus  memantau kinerja  masing-masing  karyawan  lebih  dekat dan dapat mempertimbangkan untuk membentuk  tim  audit  internal  yang  tugasnya memastikan  bahwa  kinerja  setiap  karyawan dimaksimalkan.  Akibatnya,  karyawan  akan merasa lebih termotivasi untuk melakukan yang terbaik  dan  bekerja  lebih  efisien.  Melalui penerapan  rekomendasi  diatas  diharapkan Pabrik  Besi  Tiga  Jaya  Makmur  Bandar Lampung  dapat  terus  meningkatkan  kinerja karyawan  dan  mencapai  tingkat  kepuasan pelanggan  yang  lebih  tinggi.  Lebih  jauh  lagi, peningkatan  kinerja  karyawan  juga  akan berdampak  positif  pada  keberhasilan  dan pertumbuhan organisasi secara keseluruhan.

## Daftar Pustaka
Afandi,  P.  (2016). Concept  &  indicator  human resources  management  for  management  research . Deepublish.
Afandi,  P.  (2018).  Manajemen  sumber  daya
manusia (Teori,
konsep dan
indikator). Riau: Zanafa Publishing , 3 .
Anwar  Prabu,  M.  (2017).  Manajemen  Sumber Daya  Manusia  Perusahaan,  Bandung: PT. Remaja Rosdakarya .
Bachri,  B.  S.  (2010).  Meyakinkan  validitas  data melalui  triangulasi  pada  penelitian kualitatif. Jurnal  teknologi  pendidikan , 10 (1),
46-62.
Budhi,  R.  G.  (2017). Revolusi  Karyawan .  Elex Media Komputindo.
Fadzilah,  A.  (2006).  Analisis  pengaruh pemberdayaan  karyawan  dan  self  of efficacy terhadap kinerja karyawan bagian penjualan  (studi  kasus  pada  PT.  Sinar Sosro wilayah pemasaran Semarang). Jurnal Studi Manajemen
Organisasi , 3 (1), 12-27.
Hanafi,  A.,  &  Zulkifli,  Z.  (2018).  Pengaruh Lingkungan  Kerja  Dan  Disiplin  Kerja Serta  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi , 7 (2), 406-422.
Hendro, T. (2018). Pengaruh Kompensasi Dan
Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Tetap CV. Karya Gemilang. Agora , 6 (1).
Kiswanto,  M.  H.  (2018). Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  Terhadap  Motivasi  Bekerja Karyawan  Kantor  Dinas  KOMINFO Surakarta (Doctoral
dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta). Kristiyanti,  M.  (2012).  Peran  indikator  kinerja dalam mengukur kinerja manajemen. Majalah Ilmiah Informatika , 3 (3).
Mardiana,  A.,  &  Saleh,  A.  (2021).  Pemberian Reward  Terhadap  Peningkatan  Motivasi Kerja  Karyawan  Dalam  Perspektif Islam. MUTAWAZIN  (Jurnal  Ekonomi Syariah) , 2 (1), 1-14.
Permatasari, I., Mus, A. R., & Latief, B. (2022). Pengaruh  Remunerasi,  Disiplin  Kerja
Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai
Kantor  Pada  kesyahbandaran  Utama Makassar. Journal  of  Management  Science (JMS) , 3 (1), 21-30.
Robbins,  S.  P.,  Bergman,  R.,  Stagg,  I.,  & Coulter,  M.  (2014). Management .  Pearson Australia.
Wali,  M.  (2022).  Analisis dan  Interpretasi  Data Riset Berbasis Digital. Metode Riset Berbasis Digital:  Penelitian  Pasca  Pandemi ,  89-108.
Media Sains Indonesia.
Yusuf,  D.  (2021).  PENGARUH  MOTIVASI DAN  DISIPLIN  KERJA  TERHADAP KINERJA  KARYAWAN  PADA  PT. POS INDONESIA (PERSERO) SIBOLGA. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan) , 4 (2), 320-330.