…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
STRATEGI INSPEKTORAT PEMERINTAH KOTA PROBOLINGGO DALAM
MEREALISASIKAN INOVASI KLINIK SULTAN (KLINIK KONSULTASI DAN PENGADUAN) SEBAGAI  UPAYA  MENINGKATKAN  KUALITAS  PENGAWASAN  APARATUR  SIPIL NEGARA (ASN)
Oleh Veronica Sri Astuti 1 , Husni Mubaroq 2 , Ega Fitri Qur’aini 3 1,2,3 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Panca Marga Probolinggo Email: 1 veronica@upm.ac.id , 2 Husni999fisip@upm.ac.id , 3 helloega123@gmail.com Article History:
Received: 01-06-2023
Revised: 15-06-2023 Accepted: 20-07-2023
Abstract: E-sultan was born from a demand for an increase in  the  quality  of  supervision  to  utilize  information technology. The use of information technology is intended to increase  effectiveness  and  efficiency  in  the  field  of supervision. All State Civil Apparatus (ASN) in Probolinggo City  are  required  to  access  applications  to  facilitate  their work. With this application all information from each State Civil Apparatus (ASN) will be stored properly. The problem that is considered the most significant in implementing  the E-Sultan  application  is  the  ability  of  human  resources  and technology which sometimes is still unable to handle simple problems.  This  application  is  used  by  the  State  Civil Apparatus  (ASN)  in  Probolinggo  City  to  make  it  easier  to consult filing. The purpose of this study is to find out how the Inspectorate's strategy is in realizing E-sultan innovation as an  effort  to  improve  the  quality  of  supervision  of  the Probolinggo  Municipal  Government's  State  Civil  Apparatus (ASN).  case  study  at  the  City  Inspectorate  of  Probolinggo. This research was carried out at the Inspectorate of the City of  Probolinggo  and  this  type  of  research  used  descriptive qualitative.  Data  collection  was  carried  out  through  field research  which  included  observation,  interviews,  and documentation. The resource persons in this study consisted of  all  ASNs  at  the  Inspectorate  and  several  OPD  in Probolinggo City. The results of the research are that we can analyze the Inspectorate strategy that has been widely used by  Probolinggo  City  Civil  Servants.  The  focus  point  of  the research  is  the  Probolinggo  City  Government  Inspectorate Strategy  in  Realizing  the  Sultan's  Clinical  Innovation (Consultation and Complaint Clinic) as an Effort to Improve the Quality of State Civil Apparatus (ASN) Supervision.

## Keywords:
Inspektorat Merealisasikan, Inovasi Klinik Sultan

## PENDAHULUAN
Perkembangan  ilmu  pengetahuan  yang  semakin  tinggi  menyebabkan  semakin canggihnya teknologi yang digunakan oleh manusia sehingga hal ini menjadi titik awalnya teknologi  menjadi  semakin  canggih  dan  mutakhir,  seperti  adanya  internet.  Penggunaan

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
teknologi  komputer  yang  dewasa  ini  semakin  meluas  tentunya  membantu  para  pelaku pelayanan publik dalam mengambil keputusan didalam operasional pemerintahan baik itu kegiatan pelayanan, maupun dalam kualitas pengawasan. E-government merupakan bentuk implementasi pelayanan publik yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi, sebagai media informasi dan sarana komunikasi interaktif antara Pemerintah dengan pihak - pihak lain  baik  kelompok  masyarakat,  kalangan  bisnis  maupun  antar  sesama  lembaga pemerintahan  dalam  penerapannya  dimulai  dari  bentuk  layanan  yang  sederhana  yaitu penyediaan  informasi  dan  data-data  berbasis  komputer.Dengan  hal  tersebut  juga mendorong pemerintah bahwa harus adanya tuntutan profesionalisme di dalam birokrasi, sebagaimana  birokrasi  tersebut  merupakan  salah  satu  kumpulan  orang  yang  melakukan kerjasama  dan  melaksanakan  tugas  dan  fungsinya  sesuai  dengan  tujuan.  Dengan menciptakan Aparatur Sipil Negara yang berkompeten, handal, professional dan bermoral maka  diperlukan  sebuah  seleksi  yang  ketat  untuk  mendapatkan  ASN  yang  benar-benar dianggap  baik  dalam  melaksanakan  penyelenggaraan  pelayanan  publik.  Tidak  hanya menuntut  kinerja  dan  pendidikan  yang  tinggi  terhadap  Pegawai  Negeri  Sipil,  tetapi kesadaran disiplinlah yang harus diperhatikan demi meningkatkan  produktivitas pegawai dalam bekerja.
Dalam  implementasi  E-sultan  maka  sesuai  dengan  Keputusan  Inspektur  Nomor 700/378/425.302/2022  Tentang  Pembentukan  dan  Susunan  Tim  Teknis  Konsultasi melalui  Aplikasi  “Klinik  Sultan”  pada  Inspektorat  Kota  Probolinggo.  Per ihal  Pedoman Pemanfaatan E-sultan sebagai perwujudan dari pelaksanaan E-Government dimana sistem ini  memanfaatkan  teknologi  untuk menunjang  keberhasilan  pelaksanaan  pengendalian internal  adalah  efektivitas  peran  aparat  pengawasan  intern  pemerintah  (APIP)  dalam mengawasi jalannya pemerintahan. E-sultan adalah sistem aplikasi berbasis online dimana dalam  penggunaannya  Memberikan  kemudahan  bagi  Perangkat  Daerah  di  Lingkungan Pemerintah  Kota  Probolinggo  dalam  melakukan  komunikasi  dan  koordinasi  untuk mendapatkan solusi atas permasalahan secara online, tanpa tatap muka.
Audit  Kinerja  Berbasis  Risiko  ini  bertujuan  sebagai  bentuk  komitmen  dalam mewujudkan good governance dan clean government di lingkungan APIP Kota Probolinggo. Serta Pengawasan Intern Pemerintah yang efektif dan efisien sehingga kualitas pengawasan yang  dihasilkan  dapat memberikan  keyakinan  yang  memadai  atas  ketaatan  dan  aspek 3E (Ekonomis,  Efisien,  dan  Efektivitas)  memberikan  peringatan  dini  dan  meningkatkan efektivitas manajemen risiko, memelihara dan meningkatkan kualitas tata kelola organisasi sesuai  mandate  Pasal  11  PP  Nomor  60  tentang  Sistem  Pengendalian  Intern  Pemerintah (SPIP).
Dari  latar  belakang  diatas  peneliti  merumuskan  masalah  yaitu,  bagaimana Inspektorat Pemerintah Kota Probolinggo mengatur strategi dalam merealisasikan inovasi Klinik Sultan sebagai upaya peningkatan kualitas pengawasan ASN?
Dari  permasalahan  tersebut,  maka  penulis  mengambil  judul:  “ Strategi  Inspektorat Pemerintah Kota Probolinggo Dalam Merealisasikan Inovasi Klinik Sultan (Klinik Konsultasi Dan Pengaduan) Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pengawasan Aparatur Sipil Negara (ASN)”
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  yaitu  bentuk  penelitian  yang ditunjukan untuk mendeskriptifkan fenomena-fenomena yang ada, baik fenomena alamiah ataupun  fenomena  yang  buatan  manusia.  Fenomena  ini  bisa  berbentuk  aktivitas, karakteristik, perubahan, hubungan, kesamaan, dan perbedaan antara fenomena yang satu dengan yang lain. (Sukmadinata, 2006:72)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Proses suatu strategi merupakan sebuah kegiatan yang harus diterapkan pada saat seseorang/  organisasi  melakukan  sebuah  permasalahan  terhadap  program-program inovasi  terbaru  atau  kebijakan  yang  nantinya  akan  diterapkan  kepada  sekitarnya.  Suatu strategi merupakan sekumpulan cara secara keseluruhan yang berkaitan dengan pelaksaan gagasan, sebuah perencanaan dalam kurun waktu tertentu.
Dilihat  dari  beberapa  penelitian  sebelumnya  judul  ini  masih  belum  banyak  diteliti oleh  orang  lain.  Sehingga  penulis  tertarik  untuk  meneliti  mengenai  strategi  Inspektorat dalam  merealisasikan  E-sultan.  Selain  itu  juga  dari  awal  observasi  dan  hasil  wawancara ditemukan beberapa masalah terkait E-sultan tersebut. Selain itu, implementasian aplikasi tersebut sudah bisa dikatakan berjalan dari tahun 2020. Inspektorat Kota Probolinggo juga melakukan sosialisasi secara tatap muka kepada setiap ASN OPD di Kota Probolinggo guna membimbing dan memberi pemahaman kepada ASN dalam mengoperasikan aplikasi dalam berkonsultasi  secara  online.  Alasan  Inspektorat  Kota  Probolinggo  melakukan  sosialisasi secara  tatap  muka  pada  saat  itu  ialah  dikarenakan  masih  dalam  pandemi.  Dengan  begitu Inspektorat Kota Probolinggo masih bisa menyelenggarakan sosialisasi tersebut meskipun kurang begitu efektif. Inspektorat Kota Probolinggo menaruh harapan penuh kepada semua ASN Permerintah Kota Probolinggo untuk bisa menguasai betul aplikasi tersebut. Aplikasi E-sultan sendiri juga sangat penting bagi semua ASN Kota Probolinggo.
Berikut adalah tampilan dari aplikasi online E-sultan:
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Perkembangan  aplikasi  E-sultan  yang  diciptakan  oleh  Inspektorat  Pemerintah  Kota Probolinggo  cukup  pesat.  Sudah  banyak  ASN  OPD  yang  mengetahui  dengan  adanya penggunaan aplikasi ini. Selain itu, aplikasi ini juga sangat bermanfaat untuk ASN OPD Kota Probolinggo.  Karena  Memberikan  kemudahan  bagi  Perangkat  Daerah  di  Lingkungan Pemerintah  Kota  Probolinggo  dalam  melakukan  komunikasi  dan  koordinasi  untuk mendapatkan  solusi  atas  permasalahan  secara  online,  tanpa  tatap  muka.  Jadi,  sangatlah penting  aplikasi  E-sultan  ini  untuk  pekerjaan  mereka  dengan  aplikasi  e-Sultan  yang dikembangkan untuk layanan pengawasan yang handal.
Dalam  implementasi  E-sultan  maka  sesuai  dengan  Keputusan  Inspektur  Nomor 700/378/425.302/2022  Tentang  Pembentukan  dan  Susunan  Tim  Teknis  Konsultasi melalui  Aplikasi  “Klinik  Sultan”  pada  Inspektorat  Kota  Probolinggo.  Perihal  Pedoman Pemanfaatan E-sultan sebagai perwujudan dari pelaksanaan E-Government dimana sistem ini  memanfaatkan  teknologi  untuk menunjang  keberhasilan  pelaksanaan  pengendalian internal  adalah  efektivitas  peran  aparat  pengawasan  intern  pemerintah  (APIP)  dalam mengawasi jalannya pemerintahan. E-sultan adalah sistem aplikasi berbasis online dimana dalam  penggunaannya  Memberikan  kemudahan  bagi  Perangkat  Daerah  di  Lingkungan Pemerintah  Kota  Probolinggo  dalam  melakukan  komunikasi  dan  koordinasi  untuk mendapatkan solusi atas permasalahan secara online, tanpa tatap muka.
Audit  Kinerja  Berbasis  Risiko  ini  bertujuan  sebagai  bentuk  komitmen  dalam mewujudkan good governance dan clean government di lingkungan APIP Kota Probolinggo. Serta Pengawasan Intern Pemerintah yang efektif dan efisien sehingga kualitas pengawasan yang  dihasilkan  dapat memberikan  keyakinan  yang  memadai  atas  ketaatan  dan  aspek 3E (Ekonomis,  Efisien,  dan  Efektivitas)  memberikan  peringatan  dini  dan  meningkatkan efektivitas manajemen risiko, memelihara dan meningkatkan kualitas tata kelola organisasi sesuai  mandate  Pasal  11  PP  Nomor  60  tentang  Sistem  Pengendalian  Intern  Pemerintah (SPIP).
Inspektorat  Kota  Probolinggo  juga  melakukan  sosialisasi  secara  tatap  muka  kepada setiap ASN di Kota Probolinggo guna membimbing dan memberi pemahaman kepada ASN dalam  mengoperasikan  aplikasi  saat  digunakan  untuk  ASN  Pemerintah  Kota  Probolinggo berkonsultasi atas setiap permasalahan yang dimiliki. Alasan Inspektorat Kota Probolinggo melakukan  sosialisasi  secara  tatap  muka  pada  saat  itu  ialah  dikarenakan  untuk memperjelas bagaimana aplikasi yang diciptakan Inspekorat yakni E-sultan sebagai aplikasi online yang dapat mempermudah ASN Pemerintah Kota Probolinggo dalam berkonsultasi. E-sultan  bisa  diakses  di  mana  saja  baik  menggunakan  browser  maupun  smartphone android  dan  setiap  permohonan  konsultasi  yang  masuk  akan  ditindak  lanjuti  dengan jawaban yang dirumuskan bersama oleh tim Inspektorat Kota Probolinggo.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Untuk  mengetahui  gambaran  bagaimana  Strategi  Inspektorat  Pemerintah  Kota Probolinggo Dalam Merealisasikan Inovasi Klinik Sultan (Klinik Konsultasi Dan Pengaduan) Sebagai  Upaya  Meningkatkan  Kualitas  Pengawasan  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN).  Peneliti menggunakan  pendekatan teori  menurut  Wheelen  dan  Hunger  dalam  Safi’i  dan  Satlita (2016:3) terdapat lima pengukuran indicator, yaitu:
1. Proses Manajemen strategi
Proses manajemen strategi merupakan teknik yang digunakan untuk menyusun tujuan, sasaran dan hubungannya dengan alternatif kebijakan. Program layanan online E-sultan  di  kantor  Inspektorat  Kota  Probolinggo  berjalan  sesuai  dengan  sasaran  yang dituju, yaitu kepada para ASN Pemerintah Kota Probolinggo. Adanya program E-sultan ini  sangat  membantu  para  pemohon  konsultasi  lebih  mudah  dan  cepat.  Proses manajemen  strategi  ditujukan  pada  ASN  Pemerintah  Kota  Probolinggo  dengan  tujuan untuk  memberikan  kemudahan  kepada  para  pemohon  konsultasi.  Dalam  proses program  ini  sangat  sesuai  dengan  para  pemohon  konsultasi,  dengan  adanya  program layanan  online  ini  para  pemohon  mudah  untuk  mengajukan  pertanyaan-pertanyaan konsultasi  tanpa  harus datang  langsung ke  kantor  Inspektorat  Kota  Probolinggo.  Para pemohon  hanya  perlu  menyiapkan  pertanyaan  yang  akan  dikonsulkan,  lalu  pemohon hanya  perlu  mengunggah  pada  situs  yang  sudah  disediakan  dan  akan  di  upload  ke laman atau web E-sultan.

## 2. Penerapan Strategi
Formulasi  strategi  meliputi  mengembangkan  visi  dan  misi,  mengidentifikasi peluang-peluang dan ancaman-ancaman dari luar organisasi, menetapkan tujuan-tujuan (sasaran-sasaran)  jangka  panjang,  menghasilkan  strategi-strategi  tertentu  untuk dijalankan. (Riva’i dalam Yunus 2016: 14). Hal yang menjadi kelebihan dan kekurangan terletak pada  server yang sering  mengalami  masalah seperti  error,  karena  banyaknya jumlah  pemohon  yang  menggunakan  layanan  tersebut.  Selain  itu  adalah  jaringan. Pelayanan secara online ini biasanya terdapat gangguan pada jaringan untuk mengakses laman E-sultan.

## 3. Implementasi strategi
Implementasi  strategi  mengacu  pada  proses  pelaksanaan  rencana  dan  strategi yang sudah dirumuskan. Tujuannya adalah untuk mencapai tujuan jangka panjang yang organisasi  proses  ini  mengubah  strategi  yang  sudah  dirancang  menjadi  aksi  dan tindakan  nyata  untuk  mencapai  tujuan.  Untuk  penyimpulan  Implementasi  Trategi tersebut  disesuaikan  dengan  keputusan  pimpinan  setiap  urban  yang  sudah  dibagi, dalam  hal  ini  Inspektorat  mewujudkan  dari  para  pemohon  untuk  mempermudah  dari proses  konsultasi  online.  Meskipun  upaya  dari  Inspektorat  untuk  mempermudah pelayanan, tetapi masih ada beberapa ASN yang masih datang langsung ke Inspektorat untuk mendapatkan layanan.

## 4. Evaluasi strategi
Evaluasi  strategi  merupakan  tahap  akhir  dalam  manajemen  strategi  serta  alat untuk  mendapatkan  informasi  kapan  strategi  tidak  dapat  berjalan.  Tujuan  adanya program  ini  yaitu  memberikan  kemudahan  kepada  para  ASN  agar  mereka  tidak perlu datang  langsung  ke  kantor  Inspektorat  dalam  proses  konsultasi  kepada  Inspektorat Kota Probolinggo. Dalam hal ini program layanan sudah dianggap cukup sesuai dengan

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
kebutuhan  ASN  Karena  adanya  program  ini  sangat  berpengaruh  terhadap  kinerja program yang ditentukan.

## 5. Tantangan dan Hambatan
Tantangan atau kesulitan yang dihadapi suatu organisasi dalam mengimplementasikan  strateginya,  terdapat  juga  hambatan  atau  kendala  yang  harus dihancurkan agar strategi dapat berjalan dengan efektif. Jaringan manjadi faktor utama dari adanya layanan yang bersifat online. Jika tidak adanya pelayanan ini, akan mengakibatkan pemohon  mengalami  kendala  baik  dari  segi  lamanya  penerbitan.  Server  yang  digunakan terlalu  banyak  mengakibatkan  masalah.  Pegawai  Inspektorat  memberikan  alternatif  lain yaitu melakukan perizinan secara manual, melakukan konsultasi secara tatap muka .

## KESIMPULAN
Dari  paparan  di  atas,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  dari  Strategi  Inspektorat Pemerintah Kota Probolinggo Dalam Merealisasikan Inovasi Klinik Sultan (Klinik Konsultasi Dan Pengaduan) Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pengawasan Aparatur Sipil Negara (ASN).
Kesimpulan dalam penelitian, antara lain:
Suatu sistem pengawasan yang baik sangat penting dan berpengaruh dalam proses pelaksanaan kegiatan dalam organisasi karena tujuan pengawasan adalah mengamati apa yang sebenarnya terjadi dan membandingkan dengan apa yang telah direncanakan dengan maksud  untuk  secepatnya  melaporkan  penyimpangan  atau  hambatan-hambatan  kepada pimpinan yang bersangkutan agar dapat diambil tindakan korektif yang perlu. Pengawasan Intern  adalah  seluruh  proses  kegiatan  audit,  reviu,  evaluasi,  pemantauan,  dan  kegiatan pengawasan  lain  terhadap  penyelenggaraan  tugas  dan  fungsi  organisasi  dalam  rangka memberikan  keyakinan  yang  memadai  bahwa  kegiatan  telah  dilaksanakan  sesuai  dengan tolok  ukur  yang  telah  ditetapkan  secara  efektif  dan  efisien  untuk  kepentingan  pimpinan dalam  mewujudkan  tata  kepemerintahan  yang  baik.Salah  satu  faktor  utama  yang  dapat menunjang keberhasilan pelaksanaan pengendalian Intern adalah efektivitas peran Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP).
Dari beberapa definisi yang telah dikemukakan diatas, maka dapat Simpulkan bahwa audit  internal  merupakan  suatu  proses  yang  sistematis  untuk  memperoleh  dan mengevaluasi  bukti-bukti  atau  informasi  untuk  menilai  suatu  organisasi  serta  menjamin pencapaian  tujuan  dan  sasaran-sasaran  kegiatan-kegiatan  di  perusahaan  dan  melaporkan tingkat kesesuaian dengan kriteria yang telah ditetapkan kepada pihak yang bersangkutan.
Strategi  menurut  Wheelen  dan  Hunger dalam  Safi’i  dan  Satlita  (2016:3), mengemukakan  bahwa  Strategi  merupakan  sekumpulan  cara  secara  keseluruhan  yang berkaitan  dengan  pelaksaan  gagasan,  sebuah  perencanaan  dalam  kurun  waktu  tertentu. Teknik  pengumpulan  data,  baik  data  primer  ataupun  data  sekunder yang  telah  diperoleh dari penelitian pada saat peneliti melakukan penelitian di lapangam (field research) yakni penelitian  yang  dilakukan  oleh  peneliti  secara  langsung  berhadapan  dengan  obyek penelitian sehingga data yang diperoleh dan di kumpulkan oleh peneliti benar-benar valid dan dapat dipertanggung jawabkan.
Inspektorat  Kota  Probolinggo  sebagai  unsur  pengawas  internal  mempunyai  peran strategis  dalam  meningkatkan  kinerja  pemerintah  Kota  Probolinggo  menuju  tata  kelola pemerintah yang baik (Good Governance) siap dengan tuntutan masyarakat dan perubahan
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
paradigma  pengawasan,  Inspektorat  Kota  Probolinggo  diharapkan  mampu  meningkatkan perannya  sebagai  mata  dan  telinga  pemerintah  Kota  Probolinggo  dengan  membangun komunikasi yang intensif dan hubungan yang bersifat kemitraan sebagai penjamin kualitas (Quality Assurance) dan consulting partner dengan seluruh unit kerja lingkup Pemerintah Kota  Probolinggo  dan  Satuan  Kerja  Perangkat  Daerah  (SKPD)  di  instansi  kerja  terkait lainnya.
Peran  pengawasan  inspektorat  di  maksud  untuk  memberikan  keyakinan  yang memadai  atas  pencapaian  tujuan  Pemerintah  Kota  Probolinggo  sekaligus  dapat  mengisi peran  membentuk  peringatan  dini (early  Warning) terhadap  potensi  penyimpangan  dan kecurangan yang terjadi yang disebabkan kelemahan dalam sistem maupun sebagai akibat dari tindak pelanggaran individu dengan demikian akan meningkatkan kepercayaan publik (public trust) terhadap penyelenggaraan pemerintah yang transparan dan akuntabel serta bebas dari korupsi,kolusi dan nepotisme.

## Ucapan Terimakasih
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kantor  Inspektorat  Pemerintah  Kota  Probolinggo, terimakasih kami sampaikan kepada pihak terkait beserta masyarakat atas kontribusinya dalam mengumpulkan data sehingga penelitian ini bisa terlaksana dengan baik dan lancar sesuai dengan yang diinginkan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Andhika, L. R. (2020). Kajian Literatur; Studi Pemetaan Sistematis Indikator Inovasi Sektor Publik. Jurnal Litbang Sukowat: Media Penelitian dan Pengembangan, 3(2), 19. https://doi.org/10.32630/sukowati.v3i2.150
[2] Effendi,  Taufik,  2008,  Permasalahan  dan  Peringatan  Kinerja  SDM  Aparatur  Negara Menghadapi Persaingan Klobal, Seminar UNDIP, Semarang
[3] Haryanto,  D.  P.  (2007).  Inovasi  Pembelajaran.  Perspektif  Ilmu  Pendidikan. https://doi.org/10.21009/pip.162.11
[4] Inspektorat Jendral Dalam Negeri,1981, Teknik dan Pengendalian, Jakarta
[5] Iskatrinah,  2004,  Pelaksanaan  Fungsi  Hukum  Administrasi  Negara  Dalam Mewujudkan  Pemerintahan  yang  Baik,  Litbang  Pertahanan  Indonesia,  Balitbang DepHan, Jakarta
[6] Kumorotomo,  Wahyudi,  2002,  Etika  Administrasi  Negara,  Raja  Grafindo  Persada, Jakarta
[7] Mahardhika,  C.  (n.d.).  Optimalisasi  Fungsi  Pengawasan  Ombudsman  Perwakilan Provinsi Jawa Timur Terhadap Kantor Pertanahan Kota Surabaya I & II. 6, 14.
[8] Mandalika,  E.  S.,  Pangemanan,  S.,  &  Kairupan,  J.  (2018).  Promosi  Jabatan  Aparatur Sipil Negara di Kabupaten Kepulauan Sangihe,.1, 12.
[9] Mohede,  R.  P.  P.  (n.d.).  Pembinaan  Aparatur  Pemerintah  Dalam  Meningkatkan Kualitas Kerja (Suatu Studi di Kecamatan Siau Timur). 15.
[10] Muchsan,1992,  Sistem  Pengawasan  Terhadap  Perbuatan  Aparatur  Pemerintah  dan Peradilan Tata Usaha Negara di Indonesia, Liberty, Yogyakarta
[11] Onibala, D. A., Gosal, R., & Kasenda, V. (2019). Disiplin Aparatur Sipil Negara Dalam Melaksanakan  Tugas  Pokok  dan  Fungsi  di  Kecamatan  Kawangkoan  Kabupaten

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Minahas. 3, 11.
[12] putri,  elfina  yuliati.  (2020).  Kedudukan,  hak,  dan  kewajiban  pegawai  negeri [Preprint]. Open Science Framework. https://doi.org/10.31219/osf.io/f63xg
[13] Ridlowi,  R.,  &  Himam, F.  (2018).  Inovasi  pada  Organisasi  Pemerintah:  Tahapan  dan Dinamika.  Gadjah  Mada  Journal  of  Psychology (GamaJoP),  2(1),  22. https://doi.org/10.22146/gamajop.31866
[14] Saiful, R., & Stambuk, N. (n.d.). Sebagai Salah Satu Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Administrasi Negara. 101.
[15] Surajiyo,  S.,  &  Jepri,  J.  (2020).  Pengaruh  Pengawasan  dan  Komunikasi  Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Musi Rawas. Jurnal Interprof, 6(1), 78 – 90. https://doi.org/10.32767/interprof.v6i1.914