Muhammadiyah Selayar), (6) 1, hAps://doi.org/ 10.46799/syntax-idea.v6i1.2914 E-ISSN: 2684-883X Published by:
Ridwan InsRtute

## MANAJEMEN KOMUNIKASI DALAM MENGEMBANGKAN MUTU PERGURUAN TINGGI MUHAMMADIYAH (STUDI KASUS DI INSTITUT TEKNOLOGI SAINS DAN BISNIS MUHAMMADIYAH SELAYAR)
Muhammad Rijal 1 , Nani Nurani Muksin 2
1,2 Universitas Muhammadiyah Jakarta E-mail: muhammad.rijal@student.umj.ac.id1 , naninuranimuksin@umj.ac.id 2

## Abstrak
Intitut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar merupakan salah satu perguruan tinggi Muhammadiyah kepulauan selayar yang mendapatkan izin operasional dari Kementrian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi pada tanggal 21 Febuari 2022 dan terletak di daerah 3 T (Tertinggal, Terdepan, dan Terluar). Tujuan utama manejemen komunikasi adalah pemanfaatan optimal sumber daya manusia dan teknologi untuk meningkatkan dialog dengan orang  lain.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  manejemen  komunikasi    dalam mengembangkan mutu perguruan tinggi Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif  dengan  melakukan wawancara  mendalam  kepada  informan  penelitian.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  ,  Manajemen  Komunikasi  dalam  meningkatkan  Mutu  Perguruan  Tinggi  Institut Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar,  Pimpinan  dan  jajaran  melaksanakan perencanaan  eksternal  dan  Internal.  Perencanaan  internal  dengan  menggunakan  semua sumberdaya  yang  dimiliki  dalam  membuat  Jurnal,  penelitian,  pengabdian  masyarakat,  dan membentuk  lembaga-lembaga  yang  membantu  dalam  peningkatan  mutu  Institut  Teknologi Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar  seperti  itsbmpress,  website,  dan  membuat mengaktifkan semua media sosial Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar. Kemudian  Perencanaan  Eksternal  dengan  melakukan  kerja  sama  dengan  Perguruan  Tinggi yang lain, LLDIKTI IX, Lembaga Riset, Pemerintah dan Non Pemerintah dalam melengkapi sarana dan prasana untuk meningkatkan mutu Perguruan Tinggi Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar.
Kata Kunci: Manejemen Komunikasi, Perguruan Tinggi Muhammadiyah, Selayar

## Abstract
Muhammadiyah  Selayar  Institute  of  Science  and  Business  Technology  is  one  of  the Muhammadiyah Selayar Islands colleges that received an operational permit from the Ministry of Education, Culture, Research and Technology on February 21 2022 and is located in the 3 T  area  (Disadvantaged,  Frontier  and  Outermost).  The  main  goal  of  communication management is the optimal utilization of human resources and technology to promote dialogue with  others.  This  study  aims  to  determine  communication  management  in  developing  the quality of higher education at the Muhammadiyah Selayar Muhammadiyah Institute of Science and Business Technology. This study used a descriptive qualitative method by conducting in- depth  interviews  with  research  informants.  The  results  of  this  study  indicate  that, Communication  Management  in  improving  the  Quality  of  Higher  Education  Institute  of
JOURNAL SYNTAX IDEA p–ISSN: 2723-4339 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 01, January 2024
Technology  Science  and  Business  Muhammadiyah  Selayar,  Leaders  and  ranks  carry  out external and internal planning. Internal planning by using all available resources in making journals, research, community service, and forming institutions that assist in improving the quality of the Selayar Muhammadiyah Institute of Science and Business Technology such as itsbmpress, website, and activating all social media of the Institute of Science and Business Technology  Selayar  Muhammadiyah.  Then  External  Planning  by  collaborating  with  other Higher  Education  Institutions,  LLDIKTI  IX,  Research  Institutes,  Government  and  Non- Government  in  completing  facilities  and  infrastructure  to  improve  the  quality  of  Higher Education Institute of Technology Science and Business Muhammadiyah Selayar.
Keywords: Communication Management, Muhammadiyah College, Selayar

## PENDAHULUAN
Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar  merupakan  perguruan tinggi Muhammadiyah yang ke-13 di Sulawesi Selatan yang berada di lokasi yang paling jauh yakni  Kabupaten  Kepulauan  Selayar.  Kabupaten  Kepulauan  Selayar  yang  tahun  ini  sudah berumur 417 tahun, bisa memiliki satu perguruan tinggi mandiri di Tahun 2022 (Maulid, 2022), (NATSIR, n.d.). Pimpinan Daerah Muhammadiyah berkerja sama dengan Pemerintah Daerah Kepulauan Selayar dan didukung banyak koneksi akhirnya berhasil mendirikan satu perguruan tinggi  di  Kabupaten  Kepulauan  Selayar  (Ranti,  2021).  Hadirnya  perguruan  tinggi  ini,  akan menjadi  awal  semakin  berkembangnya  daerah  dalam  bidang  Pendidikan.  Siswa-siswi  yang selesai  di  Pendidikan  tingkat  SMA  sederajat  sudah  memiliki  tambahan  alternatif  dalam melanjutkan  Pendidikan  dan  memberikan  solusi  bagi  siswa  yang  tidak  bisa  lanjut  ke Peruguruan Tinggi yang disebabkan mahalnya biaya Pendidikan di daerah Jawa atau kota-kota besar (Dueramae, 2018), (LuTi & Fathani, 2013) , (Efferi, 2021), (Munawaroh, 2017).
Penelitian  tentang  manajemen  komunikasi  dalam  mengembangkan  mutu  perguruan tinggi  di  Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar  dapat  memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana mutu perguruan tinggi dan menjadi dasar atau alasan menjadi salah satu pilihan untuk menlanjutkan pendidikan. Selain itu, penelitian ini juga dapat memberikan saran-saran yang berguna bagi manajemen/pengelola perguruan tinggi dalam meningkatkan dalam meningkatkan mutu. Dengan demikian, penelitian etnometodologi ini  dapat  memberikan  kontribusi  penting  dalam  pengembangan  manajemen  sumber  daya manusia.
Komunikasi  merupakan  usaha  manusia  menyampaikan  isi  pertanyaan  atau  pesan kepada  manusia  lain  (Vardiansyah,  2017),  (Anshori,  2018),  (Caropeboka,  2017), (Yusuf  & Ridwan,  2018) .  Fungsi  komunikasi  antara  lain  menyatakan  dan  mendukung  identitas  diri, mempengaruhi orang lain untuk merasa, berpikir, dan berperilaku sesuai denga napa yang kita inginkan,  menciptakan  dan  menumpuk  hubungan  dengan  orang  lain,  dan  mengembangkan keberadaan suatu masyarakat dan lain sebagainya (Sihombing, n.d.). Olehnya itu komunikasi sangatlah  penting  termasuk  dalam  kegiatan  pengembangan  mutu  Perguruan  Tinggi  Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar sebagai salah satu pilihan bagi siswa-siswi yang  akan  melanjutkan  pendidikan  setelah  selesai  di  jenjang  Sekolah  Menengat Atas  atau sederajatnya.
Manajemen Komunikasi adalah cara mengelola proses komunikasi dalam hubungannya dengan  orang  lain  dalam  konteks  komunikasi  (Hasmawati,  2018),  (Hasanah  et  al.,  2023),
(MAHENDRA,  2020),  (Maharani,  2018).  Manejemen  komunikasi  adalah  proses  yang sistematis  antara  anggota  organisasi  dalam  menjalankan  fungsi-fungsi  manajemen  untuk menyelesaikan pekerjaan melalui proses negosiasi pengertian/ pemahaman antara satu individu maupun  lebih  yang  bertujuan  mencapai  tujuan  bersama (Irrianda  &  Muksin,  n.d.) , (Irrianda  & Muksin, n.d.) ,  (Darim,  2020).  Berdasarkan  pengertian  manajemen  komunikasi  di  atas,  maka yang dimaksudkan dengan manajemen komunikasi adalah proses timbal-balik untuk memberi, membuuk dan memberikan perintah dari suatu informasi kepada orang lain  serta merupakan tuntutan  untuk  menjembatani  teoritis  komunikasi  dan  praktisi  komunikasi.  Manajemen komunikasi dapat membentuk suatu alur komunikasi agar tercipta koordinasi yang tidak saling tumpeng tindih dan untuk memberikan solusi jika terjadi perbedaan pendapat antar individu (Riinawati, 2021).
Secara umum, ada dua fungsi utama manajemen komunikasi, yaitu sebagai alat untuk menyamakan persepsi semua anggota dalam sebuah organisasi atau perusahaan dan sebagai alat untuk menggerakkan orang lain dalam anggota sesuai dengan informasi yang diberikan. Berikut beberapa fungsi manajemen komunikasi dalam bisnis :
- Sebagai kendali
- Sebagai Motivasi
- Bentuk Pengungkapan Emosional
Dari  perspektif  komunikasi,  strategi  manajemen  sangat  bergantung  pada  faktor komunikasi,  atau  pada  bagaimana  memanaj  faktor  komunikasi  yang  dalam  terminologinya disebut dengan manajemen komunikasi (Sahputra, 2020). Berbagai faktor internal organisasi sangat  terkait  dengan  faktor  komunikasi  untuk  menjadi  sebuah  desain  strategi  komunikasi dengan bentuk luarannya adalah desain komunikasi organisasi (Sahputra, 2020).

## Communication Goal Theory (Teori Tujuan Komunikasi)
Communication  Goal  Theory,  atau  dalam  bahasa  indonesia  disebut  teori  tujuan komunikasi menekankan inti pada sebuah pernyataan “the majority of our communication with others is goals directed”, teori ini menjelaskan bahwa daam berkomunikasi kita memiliki tujuan masing – masing. Goal adalah tujuan atau keadaan yang diinginkan untuk dicapai. Keinginan seseorang  menjadi  tujuan  dari  interkasi  ketika  berkomunikasi  dan  berkoordinasi.  Hal  ini dilakukan  untuk  mencapai  suatu  tujuan  (Volkmer  et  al.,  2009).  Menurut  teori  ini,  mayorita komunikasi  kita  lakukan  mengarah  pada  tujuan  yang  kita  bawa  masing  –  masing.  Namun, selalu memikirkan tujuan kita saja tidak cukup. Perlu adanya perencanaan agar tujuan dapat tercapai melalui sebuah interaksi. Teori ini mengatakan bahwa komunikasi dilakukan untuk mencapai  tujuannya.  Interaksi  yang  dilakukan  digerakkan  oleh  tujuan  mereka  yang  sudah tertanam  di  memori.  Terkadang  dalam  situasi  yang  sama  dengan  dua  orang  yang  berbeda, keduanya memiliki cara berkomunikasi yang berbeda, selain karena faktor perspektif setiap individu yang berbeda, tujuan dari masing – masing individu dalam berkomunikasi juga turut memberikan perbedaan kepada keduanya dalam berkomunikasi, yang menjadi ciri khas strategi komunikasi  yakni  dalam  teori  ini  memiliki  tujuan  yang  jelas  dan  sebuah  komunikasi  telah disusun atau direncanakan terlebih dahulu, teori ini merupakan teori komunikasi yang lebih mengarah pada memengaruhi komunikannya.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  adalah  suatu  proses  mencari  sesuatu  secara  sistematis  dalam waktu  yang  lama  dengan  menggunakan  metode  ilmiah  serta  aturan-aturan  yang  berlaku. Pendekatan penelitian merupakan cara atau rancangan yang di buat oleh peneliti sebagai acuan kegiatan yang dilaksanakan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan penelitian kualitatif  jenis  Interpretive  inquiry.  Penelitian  kualitatif  adalah  bentuk  penyelidikan  dimana peneliti membuat interpretasi tentang apa yang dilihat, dengar, dan pahami. Interpretasi para peneliti tidak dapat dipisahkan dari latar belakang, sejarah, konteks, dan pemahaman mereka sebelumnya (Haryono, 2020).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peneliti memilih dua informan sebagai pemberi informasi faktual yang ada, informan yang  di  pilih  adalah  orang  yang  sejak  awal  pendirian  perguruan  tinggi  sudah  memberikan hampir semua waktunya agar di Kabupaten Kepulauan selayar juga memiliki satu perguruan tinggi mandiri untuk pelajar yang ingin melanjutkan pendidika setelah selesai di tingkat SMA atau sederajatnya.
Penerapan Manajemen Komunikasi dalam meningkatkan mutu perguruan tinggi Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar berpedoman pada visi perguruan tinggi “ pada  tahun  2027  ITSBM  Selayar  menjadi  pusat  pengkaderan  sumber  daya  manusia  unggul berbasis  industry  perikanan  dan  manajemen  kewirausahaan  berkelanjutan”  .  visi  ini  dipadu dengan misi yeng terdiri dari (1) Meningkatkan mutu dan frekuensi proses penyelenggaraan caturdharma PTM sesuai pola ilmiah ITSBM Selayar; (2) Menghasilkan ilmuan  di bidang ilmu keteknikan,  sosial,  dan  terapan  yang  berkemampuan  berinovasi  dalam  melakukan  rekayasa sosial dan berkarakter khas sesuai dinamika lingkungannya; (3) mengembangkan tata kelola program studi yang memiliki standar mutu nasional dan internasional dan bersaing khususnya di tingkat Provinsi Sulawesi Selatan dan Kawasan timur Indonesia; dan (4) Menjalin kerjasama kemitraan  dengan  pemerintah,  swasta,  dan  masyarakat  sipil  dalam  rangka  mengembangkan program studi dan pemanfaatan inovasi keilmuwan (www.itsbm.ac.id).

## Palnning (perencanaan)
Perencanaan  menunjukkan  bahwa  para  pimpinan/manajer  memikirkan  tujuan  dan kegiatan sebelum melaksanakannya. Fungsi perencanaan ini mempunyai hubugan yang sangat erat dengan pengambilan keputusan. Oleh karena itu, pengambilan keputusan merupakan aspek yang penting dalam sebuah perencanaan, yang berarti proses pengembangan dan pemulihan arah tindakan untuk memecah suatu masalah (Riinawati, 2021).
Menurut  Wakil  Rektor  Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar perencanaan manajemen komunikasi dalam meningkatkan mutu perguruan tinggi menyatakan bahwa :
“perencanna  ada  dua  model  :  internal  dan  eksternal.  Perencanaan  internal  dengan menggunakan  semua  sumberdaya  yang  dimiliki  dalam  membuat  Jurnal,  penelitian, pengabdian  masyarakat,  dan  membentuk  lembaga-lembaga  yang  membantu  dalam peningkatan mutu Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar seperti itsbmpress,  website,  dan  membuat  mengaktifkan  semua  media  sosial  Institut Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar.  Kemudian  Perencanaan Eksternal  dengan  melakukan  kerja  sama  dengan  Perguruan  Tinggi  yang  lain, LLDIKTI  IX,  Lembaga  Riset,  Pemerintah  dan  Non  Pemerintah  dalam  melengkapi
sarana  dan  prasana  untuk  meningkatkan  mutu  Perguruan Tinggi  Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar” (Hasil Wawancara 2023)
Dari hasil wawancara diatas menunjukkan bahwa para pimpinan dalam meningkatkan mutu  perguruan  tinggi  Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar  sangat serius dalam membuat perencanaan, sehingga. Artinya program-program yang termuat dalam visi dan misi perguruan tinggi akan berfungsi sebagai kerangka acuan dalam meningkatkan mutu dan layanan ITSBM Selayar.

## Organizing
Organizing atau  (pengorganisasian)  berarti  para  pimpinan/manajer  mengoordinir sumber daya manusia dan sumber daya lainnya yang dimiliki oleh organisasi (Riinawati, 2021).
Menurut  pimpinan  Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis  Muhammadiyah  Selayar, pengorganisasian yang ada di lingkup perguruan tinggi yakni :
“semua  sumber  daya  manusia  yang  ada  di  Institutu  Teknologi  Sains  dan  Bisnis Muhammadiyah  Selayar  menjalankan  tugas  dan  fungsinya  masing-masing,  saling bekerja sama dan menggunakan semua relasi atau keneksi yang ada agar perguruan tinggi ini bisa menjadi favorit dalam melanjutkan pendidikan setelah selesai di tingkat SMA.  Sumber  daya  lainnya  juga  dimaksimalkan  fungsinya  demi  menunjang pemberian layanan dari perguruan tinggi” (Hasil Wawancara 2023).
Dari  hasil  wawancara  menunjukkan  bahwa  pimpinan  dan  jajarannya  melaksanakan tugas  dan  fungsinya,  saling  bekerja  sama  dan  memaksimalkan  semua  jaringan  dan  koneksi yang  ada  dalam  mengelola  perguruan  tinggi  Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis Muhammadiyah Selayar.

## Controlling
Controlling (Pengawasan) adalah suatu kegiatan untuk menjamin atau menjaga agar rencamna  dapat  diwujudkan  dengan  efektif.    Pengawasan  atau  pengendalian  berarti  para pimpinan  berusaha  untuk  menyakinkan  bahwa  organisasi  bergerak  dalam  arah  tujuan. Langkah-langkah  dasar  dalam  pengawasan  adalah  menentukan  standar  dan  metode  yang ditetapkan mengukur prestasi kerja apakah sudah memenuhi standar atau belum (Riinawati, 2021).
Menurut salah satu pimpinan di Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar menyatakan bahwa :
“pengawasan dilaksankan secara berjenjang melalui evaluasi yang dilakukan secara rutin  baik,  itu  bulanan,  triwulan  dan  setaip  akhir  semester.  Pimpinan  dan  semua sumber daya manusia saling memberikan masukan untuk perbaikan dan peningkatan layanan yang akan dilakukan oleh perguruan tinggi Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah ke depannya”
Dari hasil wawancara di atas menujukkan bahwa akan ada selalu perbaikan dan peningkatan layanan yang ada di Instutut Tenologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini maka peneliti menyimpulkan yang berkaitan dengan pertanyaan dan permasalahan penelitian, bahwa Manajemen Komunikasi dalam meningkatkan Mutu Perguruan Tinggi Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar, Pimpinan dan  jajaran  melaksanakan  perencanaan  eksternal  dan  Internal.  Perencanaan  internal  dengan
menggunakan semua sumberdaya yang dimiliki dalam membuat Jurnal, penelitian, pengabdian masyarakat,  dan  membentuk  lembaga-lembaga  yang  membantu  dalam  peningkatan  mutu Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar seperti itsbmpress, website, dan membuat  mengaktifkan  semua  media  sosial  Institut  Teknologi  Sains  dan  Bisnis Muhammadiyah  Selayar.  Kemudian  Perencanaan  Eksternal  dengan  melakukan  kerja  sama dengan  Perguruan  Tinggi  yang  lain,  LLDIKTI  IX,  Lembaga  Riset,  Pemerintah  dan  Non Pemerintah dalam melengkapi sarana dan prasana untuk meningkatkan mutu Perguruan Tinggi Institut Teknologi Sains dan Bisnis Muhammadiyah Selayar.

## BIBLIOGRAFI
Anshori,  S.  (2018).  Pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  sebagai  media pembelajaran. Civic-Culture: Jurnal Ilmu Pendidikan PKn Dan Sosial Budaya , 2 (1).
Caropeboka, R. M. (2017). Konsep dan aplikasi ilmu komunikasi . Penerbit Andi.
Darim, A. (2020). Manajemen perilaku organisasi dalam mewujudkan sumber daya manusia yang kompeten. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 1 (1), 22–40.
Dueramae, A. (2018). Dampak Kemiskinan Terhadap Tingkat Pendidikan Dalam Perspektif Ekonomi  Islam  (Studi  Pada  Kecamatan  Yarang  Provinsi  Pattani  Thailand  Selatan) (Doctoral Dissertation, Uin Raden Intan Lampung).
Efferi,  A.  (2021). Manajemen  Pendidikan:  Menyingkap  Tabir  Pengelolaan  Lembaga Pendidikan-Rajawali Pers . PT. RajaGrafindo Persada.
Haryono,  C.  G.  (2020). Ragam  metode  penelitian  kualitatif  komunikasi .  CV  Jejak  (Jejak Publisher).
Hasanah, A., Bahruddin, H. E., & Sadiyah, M. (2023). Manajemen Komunikasi Pendidikan Agama Islam. Islamic Management: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 6 (02).
Hasmawati, F. (2018). Manajemen dalam komunikasi. Al-Idarah: Jurnal Pengkajian Dakwah Dan Manajemen , 5 (6).
Irrianda, J., & Muksin, N. N. (n.d.). Manajemen Komunikasi Pemasaran Institut Ilmu Sosial dan Manajemen Stiami di Masa Pandemi Covid-19 .
Lutfi,  M.,  &  Fathani, A.  H.  (2013). Hitam  putih  pendidikan:  menyingkap  realitas,  merajut solusi . Universitas Brawijaya Press.
Maharani,  D.  (2018).  Manajemen  Komunikasi  pada  Petugas  Kebersihan  Kota  Palembang. Jurnal Komunikasi , 11 (1), 119–128.
Mahendra,  A.  R.  P.  (2020). Manajemen  Komunikasi  Pada  Proses  Quality  Control  Di Departemen Site Pt. Wanindo Prima (Doctoral Dissertation, Universitas Mercu Buana Jakarta).
Maulid, A. J. (2022). Analisis Perencanaan Pembangkit Listrik Berbasis Energi Terbarukan (Angin  Dan  Matahari)  Pada  Sistem  Kelistrikan  Isolated  20  Kv  Selayar=  Planning Analysis Of Renewable Energy Power Plant Wind And Solar Pv Based At Selayar 20 Kv Isolated Electric System (Doctoral Dissertation, Universitas Hasanuddin).
Munawaroh,  M.  (2017). Peran  kepala  Madrasah  dan  guru  dalam  menekan  angka  putus sekolah di MA al-Mukarrom Kauman Sumoroto Ponorogo (Doctoral dissertation, IAIN Ponorogo).
NAtsir, A. B. D. R. (N.D.). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Turatea .
Ranti, D. T. (2021). Pengaruh Pembelajaran Daring, Kurikulum K13 Dan Peran Orang Tua Terhadap Hasil Belajar Siswa Upt. Sdi No 58 Kepulauan Selayar (Doctoral Dissertation, Institut Teknologi Dan Bisnis Nobel Indonesia).
Riinawati, R. (2021). Pengantar Teori Manajemen Komunikasi dan Organisasi . Pustaka Baru Press.
Sahputra, D. (2020). Manajemen komunikasi suatu pendekatan komunikasi. Jurnal Simbolika Research and Learning in Communication Study , 6 (2), 152–162.
Sihombing, N. S. (n.d.). Proses Pembentukan Citra Melalui Interior StorE (Studi Deskriptif Kualitatif  Tentang  Proses  Pembentukan  Citra  House  of  Raminten  di  Benak  Konsumen Melalui interior Store) (Doctoral dissertation, UAJY). 2013.
Vardiansyah, D. (2017). Ontologi Ilmu Komunikasi: Usaha Penyampaian Pesan Antarmanusia. KOMUNIKOLOGI: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 14 (2).
Volkmer, I., Littlejohn, S. W., & Foss, K. A. (2009). Encyclopedia of Communication Theory.” .
California: Sage Publications.
Yusuf,  B.,  &  Ridwan,  H.  (2018).  Manajemen  Komunikasi  Dalam  Pengelolaan  Informasi Pembangunan Daerah (Pada Biro Humas Dan PDE Sekretariat Daerah Propinsi Sulawesi Tenggara). Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran Dan Penelitian , 4 (1),
50–64.

## Copyright Holder:
Muhammad Rijal, Nani Nurani Muksin (2024)
First publication right:

## Syntax Idea
This article is licensed under: