JURNAL AUDIENS VOL. 3, NO. 3 (2022): SEPTEMBER 2022                                                                                                 https://doi.org/ 10.18196/jas.v3i3.14197

## Strategi Advertising dan Sales Promotion Yhoophii Shop Palembang di Instagram
Rahma Santhi Zinaida Universitas Bina Darma Palembang, Indonesia rahmasanthi@binadarma.ac.id Resti Anggraini Universitas Bina Darma, Indonesia Restianggraini@binadarma.ad.id Diserahkan: 8 Maret 2022; Direvisi: 10 April 2022; Diterima: 30 April 2022

## Abstract
This research entitled is Advertisind anda sales promotion strategy of Yhoophii Shop Through Instagram. The background of this research is that the development of Fashion Trends in Indonesia is strongly influenced by recent European and Asian fashion trends, especially Korea. So the fashion industry is moving forward along with the development of fashion trends in Indonesia. Yhoophii Shop uses Instagram as a medium for marketing and communication with customer. The purpose of this study was to determine marketing communication through Instagram social media using IMC theory, from the 5 elements in IMC, Yhoophii Shop's only focus on 2 elements, Advertising and Sales Promotion. To obtain the data used observation data collection techniques from the @Yhoophii account and from the documentation. Based on the results of the research that advertising and sales promotion activities are maximized through Instagram so that product promotions can be reached and accepted by all social media users, especially Instagram so that it can increase Yhoophii Shop sales. Keywords: Marketing Communication, Instagram

## Abstrak
Penelitian ini berjudul Strategi Periklanan dan Promosi Penjualan Yhoophii Shop Melalui Media Sosial Instagram. Penelitian ini  berlatar  belakang  perkembangan  Trend  Fashion  di  Indonesia  sangat  dipengaruhi  oleh  trend  fashion  Eropa  dan  Asia terutama Korea belakangan ini. Maka usaha bdang fashion sangat bergeliat maju seiring dengan perkembangan trend fashion di Indonesia. Yhoophii Shop menggunakan Instagram sebagai media untuk melakukan komunikasi pemasarannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram dengan menggunakan teori IMC, dari 5 elemen yang terdapat pada teori IMC Yhoophii Shop hanya fokus pada 2 elemen yaitu Periklanan dan Promosi Penjualann.  Untuk  memperoleh  data  digunakan  teknik  pengumpulan  data  observasi  dari  akun  @Yhoophii  dan mengumpulkan  data  dari  dokumentasi.  Berdasarkan  hasil  penelitian  bahwa  kegiatan  periklanan  dan  sales  promotion dimaksimalkan melalui instagram agar promosi produk dapat dijangkau dan diterima oleh seluruh pengguna media sosial khusunya instagram sehingga hal tersebut dapat membuat penjualan Yhoophii Shop meningkat.
Kata Kunci: Komunikasi, Pemasaran, Instagram

## INTRODUCTION
Perkembangan  Trend  Fashion  di  Indonesia  sangat  dipengaruhi  oleh  trend  fashion  Eropa  dan  Asia terutama Korea belakangan ini. Fashion di Indonesia telah berkembang dengan baik dalam sejarahnya, Sejak  munculnya  Non  Kawilarang  dan  Peter  Sie,  pada  tahun  1960,  dunia  mode  Indonesia  telah menunjukkan  potensi  dan  bakat  yang  luar  biasa.  Dalam  perkembangan  awalnya  Fashion  Indonesia cenderung meniru gaya barat baik dalam bahan yang digunakan maupun desain. Secara usia, orang tua di  Indonesia  umumnya  lebih  nyaman  dengan  kostum  tradisional  seperti  kebaya,  terutama  untuk menghadiri acara khusus, berbeda dengan usia muda yang lebih sering tampil dengan mode gaya barat atau  gaya  busana  korea.  Sejak  saat  itu  busana  tradisional  secara  harmonis  berkembang  sama  baiknya dengan desain gaya barat hingga saat ini.
Jika berbicara mengenai trend fashion di Indonesia, pastinya tidak terlepas dari nama-nama perancang busana  dan  juga  peristiwa  yang  terjadi  pada  masa  perkembangan  trend  fashion  di  Indonesia.  Trend fashion merupakan mode pakaian atau perhiasan yang populer selama waktu tertentu. Istilah fashion sering digunakan dalam arti positif yaitu sebagai sinonim untuk glamour, keindahan dan gaya atau style yang terus mengalami perubahan dari masa ke masa. Online Shop yang paling populer di kalangan remaja kota Palembang saat ini adalah yhoopii shop karana yhoopii membuka cabang di dekat universitas yang tentu tujuan utamanya adalah mahasiswa dan Industry bisnis dalam bidang olshop yhoopii pada tahun- tahun  belakangan  ini  mempunyai  prospek  cukup  baik  dengan  semakin  membaiknya  kondisi perekonomian.Hal  ini  mendorong  para  wiraswasta  untuk  membuka  usaha-  usaha  baru  atau memembangkan usaha yang sudah beroperasi, yang sekaligus mengakibatkan persaingan antara olshop semakin  ketat.  Setiap  online  shopakan  beusaha  memberikan  nilai  tambahan  yang  berbeda  terhadap produk dan jasa serta pelayanan yang di berikan kepada konsumennya.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana komunikasi pemasaran khususnya pada advertising dan sales promotion yhoopii shop melalui media sosial instagram.  Penggunaan  media  sosial  instagram  sebagai  media  promosi  bukanlah  merupakan hal  baru dalam dunia promosi. Dalam konsep IMC (integrated marketing communication) elemen advertising dan sales promotion dapat menjadi pilihan dasar dalam melakukan tahapan promosi di sosial media. Dalam penelitian ini, peneliti menekankan pada elemen advertising dan sales promotion untuk melihat startegi promosi yhoopii shop Palembang. Sebagai salah satu offline store butik pakaian wanita dan remaja putri, yhoopii  shop  terbilang  cukup  cepat  melakukan shifting dari  konsep offline ke online terutama  di  masa pandemic  Covid  19  ini,  dimana  pembatasan  aktivitas  toko  dan  potensi terjadinya  kerumunan  sangat memberatkan bagi para pelaku UMKM di bidang retail pakaian.
Tirahmawan, Bryan & Muhammad (2021) medefinisikan Iklan sebagai bentuk penyajian dan promosi ide, barang atau jasa secara non personal oleh suatu sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran. Berbagai media bisa dijadikan saran untuk menyajikan sebuah iklan, contohnya media digital. Media digital merupakan media sarana penyampaian pesan persuasif yang dapat diakses diseluruh dunia. Dalam penelusuran  penelitian  sebelumnya,  Aprilya  (2017)  meneliti  dengan  judul  Strategi  Komunikasi Pemasaran Nadyafashop Melalui Instagram Dalam Meningkatkan Kepercayaan Costomer Di Samarinda Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  efektif  dalam meningkatkan  kepercayaan customer melalui  Instagram  dan  untuk  mengidentifikasi  faktor  yang mempengaruhi kepercayaan customer .Pengumpulan data dilakukan melalui penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yang melupti observasi, wawancara, dan dokumentasi, hasilnya dijabarkan bahwa Nadyasfashop  telah  menggunakan  keempat  konsep  komunikasi  pemasaran  yaitu Product,  Price,  Place, Promotion dengan sesuai. Berbeda dengan penelitian Aprilya diatas, peneliti menggunakan konsep teori pemasaran IMC dan hanya fokus pada advertising dan sale promotion saja.
Yhoophii Shop merupakan toko yang menyediakan berbagai produk fashion pakaian wanita, antara lain baju, celana, rok, dress dan sebagainya. Yhoophii Shop didirikan oleh Yopi Ratnasari, selaku pemilik dari Yhoophii Shop menggunakan sosial media dari tahun 2014 untuk meperomosikan took offline nya. Penggunaan  sosial  media  saat  ini  juga  menjadi  kebutuhan  utama  para  pelaku  bisnis  relatil  dibidang fashion. Seperti yang diungkapkan oleh Xiaoluan bahwa fungsi sosial media saat ini juga beertambah fungsi sebagai fungsi online shoping , berikut ini:
“With the development of Internet technology, today's social media are becoming more and more diverse and refined. Other functional (e.g. online payment, online shopping, knowledge sharing, applications are also gradually developing social functions. (Xiaoluan,2021:283)
Akun instagram yhoophii shop termasuk aktif dalam mempromosikan produknya melalui instagram nya dengan akun @yhoophii.official Dengan menggunakan akun ini yhoophii bisa menginformasikan pesan kepada khalayak secara cepat dan juga efisien yhoophii shop juga memiliki jumlah followers atau pengikut dengan jumlah terbesar di antara akun-akun penjual produk fashion di Palembang. Berikut ini tabel yang memuat jumlah pengikut akun instagram Pempek di Palembang:
Tabel 1 . Akun Instagram Pengusaha Bidang Retail Fashion Palembang No  Nama Pengguna Instagram Followers Unggahan 1. @yhoophii.Official 413K 1.236 2. @Soraya_shop 305K 1.647 3. @Cilupbahshop 186K 1.445 4. @Sagitashop_plg 220K 6.053 5. @Ivointernasional_plaju 250K 741 Sumber: Olahan Peneliti, 2021

## KAJIAN PUSTAKA

## TEORI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC)
Konsep Intergrated Marketing Communication (IMC) muncul sejak tahun 1980 dimana Levitt (1982) dalam bukunya Innovation  in  Marketing memperkenalkan  kata  koordinasi  dan  integrasi  di  dalam  beragam kegiatan  promosi.  Perusahaan  melihat  bahwa  pentingnya  koordinasi  dan  integrasidi  dalam  beragam kegiatan promosi. Perusahaan melihat bahwa pentingnya koordinasi dan integrasi dari berbagai elemen promosi  dan  aktivitas  marketing  lainnya  untuk  berkomunikasi  dengan  para  pelanggannya.  Untuk mendapatkan efek yang besar, maka perusahaan mengembangkan total marketing communicationstrategy dengan  menerapkan  semua  aktivitas  marketing,  tidak  hanya  sekedar  promosi  tetapi  juga  melakukan komunikasi  dengan  para  pelanggannya.  Promosi  adalah  suatu  hal  yang  harus  dilakukan  setiap perusahaan. Hal utama dalam promosi adalah membuat pesan yang persuasif yang efektif untuk menarik perhatian konsumen. (Puspitarini dan Reni, 2019)
Berdasarkan  fakta  tersebut,  saat  ini  instagram  tidak  hanya  digunakan  sebagai  sarana  pemuas kebutuhan hiburan saja, tetapi juga sebagai media sosial yang mempunyai peluang besar untuk melakukan kegiatan bisnis. Pemasar sadar bahwa persepsi konsumen terhadap suatu perusahaan ataupun merek produk merupakan sintesis dari seperangkat kontak yang konsumen alami dan  pesan  yang  diterima  oleh  konsumen.  Sehingga  semua  elemen  pemasaran  mulai  dari  bauran pemasaran  yang  meliputi  produk,  harga,  distribusi,  dan  promosi,  event – eventmarketing,  publisitas, website, dan elemen lain dikoordinasikan dan diintegrasikan menjadi satu kesatuan strategi komunikasi yang terpadu (Widyastuti, 2017).
Menurut  Chitty,  Barker  dan  Shimp,  (2008)  IMC  merupakan  proses  yang  mencakup  pada perencanaan,  pelaksanaan,  integrasi,  dan  implementasi  dariberbagai  bentuk  komunikasi  pemasaran seperti iklan, sales promotion, personal selling , sponsorships dan publicity , serta permasaran langsung yang menyampaikan  kepada  target  dan  prospek  pelanggan  perusahaan.  Tujuan  dari  IMC  adalah mempengaruhi  atau  memberikan  efek  langsung  kepada  perilaku  khalayak  sasaran  yang dimilikinya.American Association of Advertsing Agencies mengembangkan definisi komunikasi pemasaran terpadu, yaitu sebuah konsep dari perencanaan komunikasi pemasaran yang mengevaluasi pesan strategis dari  berbagai  ilmu  komunikasi.Komunikasi  pemasaran  sebagai  sebuah  konsep  yang  bertujuan memberikan  nilai  tambah  pada  sebuah  perencanaan  komprehensif  yang  mampu  mengevaluasi  peran strategis dari berbagai alat komunikasi, dengan maksud memberikan kejelasan konsistensi dan dampak komunikasi  yang  optimal.  Sebagai  contoh:  periklanan,  pemasaran  langsung,  promosi  penjualan, hubungan masyarakat dan menggabungkan alat promosi tersebut untuk memberikan penjelasan tentang konsistensi dan memaksimalkan dampak dari komunikasi (Belch dan Michael, 2012).

## ELEMEN-ELEMEN TEORI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC)
IMC  menekankan  penggunaan  alat  promosi  secara  terpadu,  sehingga  tercipta  efek  komunikasi  yang sinergis, dimana efek keseluruhan lebih besar daripada jumlah bagian-bagiannya. Pandangan IMC yang holistik dan berorientasi pelanggan ini telah mengalami perubahan yang lebih signifikan dan meresap dalam lingkungan komunikasi saat ini (Kim, 2003). Seperti yang ditunjukkan dalam proses perencanaan IMC (Schultz, Tannenbaum dan Lauterborn 1993), pelanggan pertama kali disegmentasi, berdasarkan demografi, psikografis, riwayat pembelian dan informasi lainnya, ke dalam tiga kategori: loyal, kompetitif, dan pengguna. Kemudian, tujuan dan strategi komunikasi yang berbeda ditetapkan untuk masing-masing segmen. Dalam proses akhir perencanaan IMC, seorang perencana memutuskan komunikasi menjadi alat  yang  digunakan  untuk  setiap  segmen — periklanan  (ADV),  pemasaran  langsung  (DM),  penjualan promosi (SP), dan hubungan masyarakat (PR) — serta seberapa besar investasi yang harus dilakukan pada elemen IMC yang akan digunakan. Menurut Zinaida (2015) elemen-elemen dari IMC sebagai berikut: 1. Periklanan adalah  salah  satu  cara  yang  paling  efektif  untuk  mempromosikan  merek.    Periklanan membantu organisasi menjangkau khalayak yang lebih luas dalam jangka waktu sesingkat mungkin. Iklan di surat kabar, televisi, Radio, papan reklame membantu pengguna akhir untuk percaya pada merek Anda dan juga memotivasi mereka untuk membeli yang sama dan tetap setia terhadap merek tersebut.  Iklan  tidak hanya  meningkatkan  konsumsi  produk/jasa  tertentu  tetapi  juga  menciptakan kesadaran merek di kalangan pelanggan. Pemasar perlu memastikan bahwa pesan yang tepat mencapai pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Hati-hati dengan isi iklannya, karena Anda membayar untuk setiap detiknya.
2. Merek (Produk dan layanan) juga dapat dipromosikan melalui kupon diskon, klub loyalitas, kupon keanggotaan, insentif, skema yang menguntungkan, paket menarik untuk pelanggan setia, penawaran yang dirancang khusus dan sebagainya.  Merek juga dapat dipromosikan secara efektif melalui sisipan surat kabar, gantungan, spanduk di tempat yang tepat, pembesar, pengocok dll.
3. Pemasaran  langsung memungkinkan  organisasi  untuk  berkomunikasi  langsung  dengan  pengguna akhir.    Berbagai  alat  untuk  pemasaran  langsung  adalah  email,  pesan  teks,  katalog,  brosur,  surat promosi  dan  sebagainya.    Melalui  pemasaran  langsung,  pesan  mencapai  pengguna  akhir  secara langsung.
4. Penjualan pribadi juga merupakan salah satu alat yang paling efektif untuk komunikasi pemasaran terpadu. Penjualan pribadi terjadi ketika pemasar atau perwakilan penjualan menjual produk atau layanan  kepada klien .Penjualan  pribadi  sangat  membantu  dalam  memperkuat  hubungan  antara organisasi dan pengguna akhir.
5. Kegiatan humas membantu mempromosikan merek melalui siaran pers, berita, acara, penampilan publik dll Peran petugas hubungan masyarakat adalah untuk menampilkan organisasi dalam cahaya terbaik.

## METODE PENELITIAN
Fokus  pada  strategi  komunikasi  pemasaran  pada  akun  media  sosial  instagram  yhoophii  shop.  Subjek penelitian pada dasarnya adalah yang akan dikenai biaya kesimpulan hasil penelitian.  Subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain secara holistik dan dengan deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa dalam suatu konteks khusus yang alami serta dengan memanfaatkan berbagai metode alami.Jika subjek penelitiannya terbatas dan masih dalam jangkauan sumber daya, maka dapat dilakukan  studi  populasi,  yaitu  mempelajari  seluruh  objek  secara  langsung.Sebaliknya,  jika  subjek penelitian sangat banyak dan berada di luar jangkauan sumber daya peneliti, atau batasan populasinya tidak mudah untuk didefinisikan, maka dapat dilakukan studi sampel.
Subjek penelitian adalah informasi atau narasumber yang menjadi sumber data riset pada penelitian ini,  peneliti  mengambil  subjek  peneliti  sebagai  informasi  yang  akan  digunakan  untuk  bahan  dalam penelitian  ini.  Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yaitu  observasi,  menurut  Poerwandari  dalam Gunawan (2013) berpendapat bahwa observasi merupakan metode yang paling tua, karena dengan cara- cara  tertentu  kita  selalu  terlibat  dalam  proses  mengamati.  Proses  pengamatan  pada  akun  instagram @Yhoophii shop Palembang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk mengetahui komunikasi pemasarann yhoophii shop melalui media  sosialinstagram. Instagram merupakan media sosial berupa aplikasi yang digunakan penggunanya untuk berbagi gambar serta video dan dapat menerapkan filter pada foto maupun video kemudian menyebarkannya ke jejaring sosial lainnya. Instagram berasal dari kata “insta” yang berarti instan (pengguna aplikasi dapat membagikan foto dan video secara instan) dan “gram” yang berasal dari kata telegram yang berarti pengguna dapat membagikan foto dan video secara cepat. Instagram menjadi sarana yang menjanjikan untuk berbagai akun, seperti akun informasi, berita, hiburan, kesehatan, online shop, dan ajang promosi.

## KOMUNIKASI PEMASARAN YHOOPHII SHOP MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
Komunikasi  Pemasaran  dapat  dijangkau  dengan  menguraikan  dua  pokoknya,  yaitu  komunikasi  dan pemasaran. Komunikasi adalah proses pemikiran dan pemahaman yang disampaikan antar individu atau antara  organisasi  dengan  individu.  Sedangkan  pemusaran  adalah  kegiatan  di  mana  perusahaan  dan organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai pertukaran antara mereka dengan pelanggannya. Jika digabung, komunikasi pemasaran mempresentasikan gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran merek, yang memfasilitasi  terjadinya  pertukaran  dengan  menciptakan  suatu  arti  yang  disebarluaskan  kepada pelanggan atau kliennya Komunikasi pemasaran merupakan usaha untuk menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen mengenai keberadaan produk di pasar.  Tanpa komunikasi konsumen tidak akan  mengetahui  keberadaan  suatu  produk  schingga  perusahaan  tidak  mampu  mencapar  tujuan perusahaannya Hubungan antara pctmasaran dengan komunikasi yang sangat erat.
Komunikasi  merupakan  proses  penguperan  lambang-lambang  diartikan  sama  antara  individu  atau antara kelompok dan masa, Komunikasi dalam kegiatan pemasatan bersifat kompleks. Maksudnya tidak sederhana  Bentuk  komunikası  yang  rumit  mendorong  penyampaian  pesan  oleh  komunikator  kepada komunikan dilakukan melalui sejumilah strategi komunikasi yang canggih setelah melewati perencanaan yung matang. Untuk menjalankan strategi dengan memanfaatkan media sosial instagram, Yhoophii Shop
menggunakan  teori  IMC  maka  penulis  menganalisi  sebagai  berikut  terdapat  dua  alat  dalam  bauran promosi untuk menunjang yang dilakukan, diantaranya periklanan dan promosi penjualan.

## ADVERTISING /PERIKLANANYHOOPHII SHOP PALEMBANG
Yhoophii  Shop  Palembang  mengunakan  strategi  pemasaran  dengan  periklanan,  karena  periklanan sebagai media komunikasi pemasaran bagi penjual untuk menginformasikan hal-hal tentang produk atau jasa  yang  mereka  jual.  Iklan merupakan  alat  pendorong  penjualan  yang  mengandung  pesan  untuk mencoba membujuk para konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.  Periklnan Yhoophii Shop Palembang salah satu nya dari media sosial Instagram, Berikut fitur dalam akun Instagram Yhoophii Shop Palembang yang telah di manfaatkan sebagai sarana strategi pemasaran online yaitu dengan melakukan endorsement sebagai teknik pemasaran yhoophii shop.
Gambar 1 . Endorsement Yhoophii Shop oleh @Rachelvenya (Sumber: Instagram @yhoophii.official)
Dengan  adanya  penjualan  melalui endorsement, banyak  manfaat  yang  bisa  dihasilkan  dari  sudut pandang  pemilik  produk.  Endorment  merupakan  upaya  promosi  dengan  menggunakan  dukungan selebriti, public figure, opinion leader, atau expertise untuk melakukan promosi produk.  Menggunakan endorsment  diamati  cukup  efektif  untuk  promosi  produk-produk  tersebut  memiliki  margin  biaya produksi harga tinggi dan basis pelanggan yang besar. Promotor produk tertentu memerlukan koordinasi lebih dari beberapa kelompok pelanggan - usia yang berbeda, pendapatan, kelompok pendidikan atau kelompok dalam lokasi yang berbeda. Contoh, Kartu Kredit. Manfaat dari endorse bisa diketahui sebagai berikut:
1. Produk dikenal dalam waktu singkat.
Kegiatan endorse merupakan cara yang cepat dan tepat dilakukan untuk memperkenalkan atau mempromosikan suatu produk. Dalam hitungan detik, menit produk bisa dikenal oleh banyak orang dan menjadikan suatu produk akan diminati oleh banyak orang.Dengan cepatnya waktu semua orang dalam mengakses sebuah informasi, produk akan semakin mudah dikenal dan dapat mendatangkan konsumen-konsumen baru yang menginginkan produk dari toko
2. Penjualan semakin meningkat Dengan adanya endorse , penjualan akan semakin meningkat tajam. Karena produk telah dikenal oleh  banyak  orang  dalam  waktu  yang  singkat.  Dengan  tahunya  masyarakat  mengenai  suatu produk  yang  diendorsekan,  masyarakat  akan  semakin  tertarik  untuk  memiliki  produk tersebut.Dengan demikian, penjualan produk tersebut akan semakin meningkat dari penjualan
sebelumnya.  Oleh  karena  itu,  dengan  melakukan endorse suatu  produk  bisa  mendatangkan keuntungan yang lebih dari harga yang dibayarkan pada jasa endorse.
3. Kepercayaan konsumen meningkat Dengan demikian, kepercayaan konsumen akan menjadi mengalami peningkatan karena produk yang dipromosikan sangat menarik perhatian dan disampaikan dengan penuh kepercayaan. Hal ini bisa menyebabkan meningkatnya kepercayaan konsumen terhadap produk tersebut dan toko yang menjual produk tersebut.
4. Promosi efektif
Dengan  melakukan  promosi  menggunakan  e ndorse ,  promosi  produk  yang  dilakukan  akan menjadi  lebih efektif karena  tidak  akan  membutuhkan  waktu  lama  agar  produk  dikenal  oleh masyarakat luas. Dengan adanya cara endorse, proses promosi akan menjadi efektif.
5. Dibandingkan  dengan  melakukan  promosi  menggunakan  brosur  atau  flyer  yang  bisa menghabiskan tenaga dan banyak materi lain. Kegiatan endorse akan lebih efektif karena tidak memerlukan brosur atau flyer yang tercetak dengan kertas.
6. Follower bertambah
Dengan melakukan endorsement , tidak bisa dipungkiri bahwa followers atau pengikut toko online akan semakin  meningkat  dan  bisa  mendapatkan  banyak  konsumen  baru  yang  loyal  dan profitable .  Dengan begitu, endorse merupakan kegiatan marketing yang sangat efektif karena bisa meningkatkan penjualan dan meningkatkan followers dari sebuah toko.
Celebrity Endorsements act as a credible means of “money burning”. This is because this is a world of products for which the value a consumer obtains from purchasing any given variety (Khatri, 2006:27)
Dengan melakukan endorse suatu produk, akan mendatangkan banyak manfaat untuk produk dan penjualan kedepannya. Dengan begitu, keuntungan yang akan diperoleh akan meningkat juga.

## SALES PROMOTION/PROMOSI PENJUALAN YHOOPHII SHOP
Pada media sosial Instagram, foto merupakan hal yang paling mendasar tentu dilengkapi caption yang menarik, Karena melalui foto para mengguna Instagram dapat memanjakan mata mereka dengan melihat postingan-postingan foto produk dari Yhoophii Shop. Upload foto di Instagram, memang sangat penting bagi para pebisnis online untuk menawarkan produk jualannya.  Langkah yang dilakukan Yhoophii Shop mempromosikan toko dan produk yang ada dengan program Give away, Flash Sale dan review produk. Berikut ini poster online dan screen shoot kegiatan sales promotion yang dilakukan:
Gambar 2 . Sales Promotion Yhoophii Shop
Banyak hal yang dapat di lakukan pemilik usaha dalam mempromosikan produknya melalui instagram karena di dukung fitur-fitur yang cocok untuk teknik pemasaran online , salah satunya fitur upload foto ini, yang di manfaatkan Yhoophii Shop, untuk mempromosikan produknya, Dari berbagai foto yang di
upload Yhoophii Shop rata-rata produknya di dukung oleh beberapa orang yang dipekerjakan sebagai model.
Program review produk merupakan program rutin yang dilakukan oleh Yhoophii Shop, program ini diperagakan oleh model, dimana proses review cukup menarik perhatian follower karena mereka dapat melihat produk secara detail mulai dari ukuran, model, bahan, warna, pihihan motif, dll.
Teks  Review  secara definisi  adalah teks  yang  mengapresiasi  suatu  karya  seni  atau  sastra. (Arista & Herlan, 2019_28). Review merupakan patokan ketika berjualan dan juga membeli suatu barang secara online. Hal yang paling di utamakan atau mindset dalam membeli prosuk dari sisi konsumen adalah gambar lalu review serta harga. Yhoophii Shop melakukan review dengan cara:
1. Pada saat mereview, owner atau model Yhoophii Shop menjelaskan keuntungan membeli produk yang mereka jual dengan kualitas bahan yang bagus dan dengan harga yang pas untuk kalangan remaja dan mahasiswa, gaya berbicara sangat penting pada saat mempromosikan produk, karena dengan gaya berbicara yang jelas dapat membuat konsumen lebih mengerti keunggulan produk yang akan dibelinya.
2. Review atau tanggapan konsumen tentang pelayanan yang anda berikan aspek yang begitu penting  untuk  meningkatkat  penjualan  anda.  Review  tersebut  dapat  menjadi  acuan  para konsumen  baru  dalam  menilai  pelayanan  yang  anda  berikan,  terutama  review  online. Yhoophii  Shop  banyak  mereview  penjualannya  pada  sore  hari  saat  pada  waktu  senggang, dengan melakukan strategi mereview saat sore hari biasanya waktu senggang akan membuat konsumen banyak melihat media sosial Yhoophii Shop dan dapat menarik minat konsumen
3. Yhoophii Shop banyak mereview produk-produk yang dijualnya seperti baju atasan, jeans, cardigan, baju dres, baju setelan celana, dan masih banyak lain produk yang terdapat pada Yhoophii Shop
Berikut tabel yang menjelaskan promosi penjualan yang terdapat di yhoophii shop antara lain:
Tabel 2. Promosi Penjualan Yhoophii Shop Cara Promosi Definisi Promo Buy 1 Get 1 Promo Buy one get one dilakukan biasanya menjelang hari raya seperti  natal,  lebaran  atau  libur  nasional  seperti  Tahun  baru. Promo  ini  diberikan  kepada  5  orang  pemenang  dengan memberikan  persyaratan  yang  berlaku  hal  ini  dilakukan Yhoophii  Shop  untuk  memnarik  minat  konsumen  untuk mengetahui akun Yhoophii Shop G iveaway Giveaway adalah salah satu cara promosi yang dilakukan untuk meningkatkan popularitas suatu produk. Program Give  Away (GA)  dilakukan  rutin  menjelang  libur nasional atau hari raya Product Review Review  menjadi  patokan  ketika  berjualan  dan  juga  membeli suatu barang secara online. Hal yang paling di utamakan atau mindset  dalam  membeli  prosuk  dari  sisi  konsumen  adalah gambar lalu review serta harga.
Penelitian  ini  membahas  tentang  Komunikasi  Pemasaran  Yhoophii  Shop  Melalui  Media  Sosial Instagram, Harsono Suwardi menyatakan bahwa dasar dari pemasaran adalah komunikasi dan pemasaran bisa akan begitu powerful jika dipadukan dengan komunikasi yang efektif dan efisien. Bagaimana menarik
konsumen  atau  khalayak  menjadi  kenal  dan  mau  membeli  suatu  produk  atau  jasa  melalui  saluran komunikasi adalah bukan sesuatu yang mudah. (Prisgunanto, 2012:7)
Strategi yang ditetapkan ini menggunakaan dua alat dalam bauran pemasaran yang digunakan oleh Yhoophii Shop antara lain adalah sebagai berikut:
1. Periklanan ( advertising )
2. Promosi penjualan ( sales promotion )
Tabel 3. Kegiatan Yhoophii Shop berdasarkan Teori IMC No Elemen IMC Kegiatan Yhoophii Shop 1 Advertising/ Iklan • Endorsement ke selebgram lokal/ nasional • Menggunakan Promo Cash on Delivery (COD) • Penggunaan Link tree untuk beragam pilihan saluran pembelian seperti via e-commerce, whatsapp, Line, dll 2 Sales Promotion • Give Away • Flash sale • Promo Buy 1 Get 1 • Membuat content kreatif  di  aplikasi  Tik-Tok  dan  diunggah  di
Instagram
• Membuat content kreatif di instagram • Promo potongan ongkos kirim / ongkir PPKM

## KESIMPULAN
Yhoophii  Shop  memanfaatkan  Instagram  dalam  menjalankan  strategi  komunikasi  pemasaran  online dengan  memanfaatkan  fitur  yang  ada  di  dalam  media  sosial  Instagram.  Yhoophii  Shop  mempunyai strategi yang kreatif yang tidak di miliki oleh akun lain yang menjual produk serupa. Berdasarkan Teori IMC, maka dari 5  elemen, namun Yhoophii Shop hanya menggunakan  4 elemen yaitu : Periklanan, Promosi Penjualann, Pemasaran Langsung dan Penjualan Pribadi, namun dalam penelitian ini hanya dibahas  dua  elemen  yatu  advertising  /  periklanan  dan  sales  promotion.  Pada  elemen  Advertising  / periklanan Yhoophii Shop menggunakan strategi Endorsement dengan menggunakan selebgram lokal/ nasional, Menggunakan Promo COD (Cash On delivery), Penggunaan Link tree untuk beragam pilihan, saluran pembelian seperti via e-commerce,  whatsapp, Line, dll. Untuk elemen sales promotion Yhoophii Shop  menggunakan  beberapa  program  unggulan  yaitu  Give  Away,  Flash  sale,  Promo  Buy  1  Get  1, Membuat content  kreatif di aplikasi Tik-Tok dan diposting di instagram, Membuat content  kreatif di instagram dan program promo potongan ongkir PPKM.

## REFERENSI
Aprilya, Tria. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran Nadyasfashop Melalui Instagram. eJournal Ilmu Komunikasi Volume 5, Nomor 1, 2017: 13-23. ISSN Cetak (2502-5961), ISSN Online (2502-597X) Arista, Lutfiah & Herlan Lasmana. (2019). Pengaruh Review oleh Sarah Ayu pada Produk Kecantikan  di  Youtube  dan  Brand  Awareness  terhadap  keputusan  menggunakan  produk.  Jurnal SCRIPTURA, Vol. 9, No. 1,Juli 2019, 26-34 DOI: 10.9744/scriptura.9.1.26-34
Belch,  George  E. &   Michael   A. Belch.   (2012)   Advertising   and Promotion: An Integrated Marketing Communication Perspective. Global Edition. New York: McGraw-Hill.
Chitty,    William,          Nigel    Barker,          Terence    A.      Shimp,      (2008),    Integrated        Marketing Communications, Second Asia Pasific Edition (Australia: Chengage Learning Australia Pty Limited) Gunawan, Imam (2013).   Metode Penelitian Kualitatif, Jakarta : Bumi Aksara Kim, Hyo-Gyoo & John D. L. (2003)  An  IMC Planning Framework Using Reach and frequency
Concepts. Texas: Working Paper Center for Interactive Advertising ciadvertising.org Levitt, Theodore (1982), Innovation in Marketing:  New  Perspectives for Profit and Growth, New York : McGraw-Hill
Prisgunanto, I. (2012).  Pengaruh   Tingkat   Kepercayaan  Berkomunikasi di  Jejaring Sosial Internet (Social Media) Terhadap Perilaku Beli Mahasiswa. Ultimacomm: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1), 1- 12. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/ultimacomm.v4i1.412
Puspitarini   dan Reni   (2019)  Pemanfaatan   Media   Sosial  Sebagai Media Promosi.   Journal Common, vol. 3, no. 1, pp. 71 – 80, 2019, doi: 10.34010/common.v3i1.1950.
Schultz, Don   E., Stanley I.   Tannenbaum,  and Robert F.   Lauterborn,   (1993), Integrated Marketing Communications, New York : McGraw-Hill Tirahmawan, Jaza, Bryan Atfis L,M.,  Muhammad  Naufal N,A, (2021).   Rasisme Terhadap Kulit  Hitam  dalam  Iklan  H&M.  Jurnal  Audiens  Vol.  2,  No.  1  (2021):  March  2021. doi.org/10.18196/jas.v2i1.8708
Widyastuti,  Sri. (2017).Manajemen Komunikasi Pemasaran Terpadu,  Jakarta Selatan: fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila.
Xiaoluan, Xie. (2021). Research on Social Media Tourism Marketing in the Post-epidemic Period. Jurnal Audiens. VOL. 2, NO. 2 (2021): SEPTEMBER 2021 doi.org/10.18196/jas.v2i2.11914
Zinaida,    Rahma    Santhi.    2015.  Strategi      Integrated      Marketing      Communication    (IMC)  untuk memajukan  usaha  menengah  dalam  bisnis  jasa,  24  Agustus  2021,  18:47  WIB  Melalui https://scholar.google.com/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=rahma+santhi+zinaida+imc&btnG Zinaida, R.S.   Sunarto & Manik ,S.(2020).    City branding of  Palembang : understanding cultural identification through logo and tagline. International Journal of Communication and Society, Vol. 2, No. 1, June 2020, pp. 30-40