## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319

## EVALUASI KESUKSESAN IMPLEMENTASI E-RECRUITMENT DA- LAM PROSES PENERIMAAN KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO)
Rico Kasdim 1) , Warih Puspitasari 2) , dan Lutfia Septiningrum 3)
1), 2), 3) Universitas Telkom, Program Studi S1 Sistem Informasi, Fakultas Rekayasa Industri, Bandung. Jl. Telekomunikasi No.1, Terusan Buah batu, Kec. Dayeuhkolot, Bandung, Jawa Barat, 40257 e-mail: ricokasdim@student.telkomuniversity.ac.id 1) , warihpuspitasari@telkomuniversity.ac.id 2) , lutfiasep- tiningrum@telkomuniversity.ac.id 3)

## ABSTRAK
PT  Kereta  Api  Indonesia  (Persero)  merupakan  salah  satu bagian  dari  BUMN  yang  memiliki  proses  bisnis  pada  jasa transportasi kereta api. Dalam proses bisnis pada perusahaan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggunakan SAP se- bagai aplikasi utama, disamping itu terdapat aplikasi e-Recruitment yang digunakan untuk mendukung proses bisnis khu- susnya pada proses penerimaan karyawan. Dalam penggunaan kedua aplikasi terdapat permasalahan terkait proses inte- grasi dimana proses yang dilakukan masih sederhana, sehingga melalui penelitian ini akan dibahas terkait faktor yang dapat  mempengaruhi  kesuksesan  implementasi  e-Recruitment  khususnya  pada  proses  penerimaan  karyawan  dengan menggunakan model delone dan mclean di PT Kereta Api Indonesia (Persero). Model delone dan mclean merupakan model yang sesuai dengan penelitian ini karena terdapat beberapa variabel untuk mengukur kesuksesan implementasi e-Recruit- ment diantaranya kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna dan manfaat ber- sih. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS 26. Tahap uji hipotesis yang dilakukan menggunakan tingkat  siginifikansi  0,05  dengan  hasil  dimana  semua  variabel  pada  model  DeLone  dan  McLean  dapat  menjadi  faktor kesuksesan dari penggunaan aplikasi e-recruitment di PT Kereta Api Indonesia (Persero).

## Kata Kunci: DeLone dan McLean, e-Recruitment, PT Kereta Api Indonesia (Persero), SAP

## ABSTRACT
PT Kereta Api Indonesia (Persero) is one part of the BUMN that has business processes in rail transportation services. In business processes at the company, PT Kereta Api Indonesia (Persero) uses SAP as the main application, besides that there is an e-Recruitment application that is used to support business processes, especially in the employee recruitment process. In the use of the two applications there are problems related to the integration process where the process is still simple, so that through this research, we will discuss the factors that can affect the success of e-Recruitment implementation, especially in the employee recruitment process using the Delone and Clean model at PT Kereta Api Indonesia (Persero). ). The Delone and McLean models are appropriate models for this research because there are several variables to measure the success of e- Recruitment implementation including system quality, information quality, service quality, usage, user satisfaction, and net benefits. The data processing in this study used the SPSS 26 application. The hypothesis testing phase was carried out using a significance level of 0.05 with the result that all variables in the DeLone and McLean models could be a success factor in the use of e-recruitment applications at PT Kereta Api Indonesia (Persero).
Keywords: DeLone and McLean, e-Recruitment, PT Kereta Api Indonesia (Persero), SAP

## I. P ENDAHULUAN
EKNOLOGI  dapat  dimanfaatkan  dalam  proses  olah  data  termasuk  untuk  memproses,  mendapatkan, kemudian  menyusun  dan  menyimpan,  juga  untuk  memanipulasi  data  dengan  berbagai  cara  agar  dapat menghasilkan  informasi  yang  berkualitas  yaitu  informasi  yang  bersifat  relevan,  tepat  waktu,  dan  akurat sehingga dapat digunakan untuk berbagai keperluan pribadi maupun bisnis bahkan pemerintahan. Dalam hal ini teknologi  menggunakan  perangkat  komputer  sebagai  perangkat  utama  dalam  pengolahan  data  untuk  menjadi sebuah informasi yang bermanfaat [1]. Teknologi informasi akan terus berkembang seiring perkembangan zaman, dimana pada era ini hampir seluruh hal yang terkait dengan produksi diharapkan dapat lebih efektif dengan hasirnya teknologi  informasi  yang  terus  berkembang  semakin  canggih.  Dengan  perkembangan  yang  terjadi  sebuah perusahaan harus mampu menghadapi perubahan yang ada agar perusahaan dapat mencapai tujuan bisnisnya. Telah banyak  perusahaan  menerapkan  teknologi  informasi  pada  organisasi  sehingga  perkembangan  teknologi  saat  ini sangat membantu dalam proses bisnis salah satu contoh penerapannya dengan membangun aplikasi khusus yang
T

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
digunakan oleh perusahaan untuk mendukung proses bisnisnya. Selain memperhatikan aspek teknologi informasi, perusahaan juga harus memperhatikan aspek sumber daya manusia dalam hal ini adalah pegawai yang dimiliki sebagai aset perusahaan. Perlu diperhatikan bagaimana sebuah perusahaan dapat memiliki sumber daya manusia sesuai dengan kebutuhan perusahaan agar sumber daya yang ada pada perusahaan dapat berjalan sesuai fungsinya dan dapat membantu mencapai tujuan perusahaan[2]. Maka, untuk mendapatkan sumber daya manusia yang sesuai dan juga berkualitas sesuai kebutuhan perusahaan, tentunya perlu diadakannya proses rekrutmen yang berkualitas. Rekrutmen  merupakan  sebuah  proses  untuk  mendapatkan  calon  sumber  daya  manusia  atau  karyawan  yang memiliki kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan maupun kualifikasi yang sesuai dengan organisasi/perusahaan [3]. Dalam pelaksanaannya tentunya dibutuhkan penerapan teknologi sehingga proses bisnis yang ada bisa berjalan maksimal dan efisien.
Untuk itu dibutuhkan sebuah sistem informasi yang baik agar dapat membantu serta menunjang kinerja sebuah perusahaan. Sistem informasi yang dibutuhkan harus mencakup aspek teknologi dan juga sumber daya manusia, sehingga nantinya dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas baik perusahaan itu sendiri maupun bagi individu sumber  daya  manusia  di  dalamnya.  Untuk  mendapatkan  keunggulan  yang  diberikan  sistem  informasi  dimana berdampak secara langsung terkait kegiatan perusahaan, organisasi bisnis perlu menerapkan teknologi informasi yang  dapat  mengintegrasikan  proses  bisnis,  dimana  dapat  berfungsi  dan  berkaitan  dengan  proses  penginputan maupun proses olah data yang dapat dimulai dengan pemesanan suatu barang, persediaan dan produksi, distribusi bahkan  hingga  finance  ataupun  accounting.  Adapun  funsgi  tersebut  dapat  saling  terintegrasi  sehingga  dapat menghasilkan informasi akuntansi yang dapat dimaksimalkan dan bermanfaat bagi seluruh aspek di perusahaan. Teknologi ini disebut dengan Enterprise Resource Planning (ERP) [4].
Saat ini PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah menerapkan ERP menggunakan aplikasi System Application and  Product  in  data  processing (SAP)  sebagai  salah  satu  aplikasi  utama  dalam  menjalankan  proses  bisnis perusahaan. SAP merupakan aplikasi berbasis ERP yang digunakan untuk mengintegrasikan proses bisnis yang ada pada sebuah perusahaan, aplikasi ini didirikan oleh mantan karyawan IBM yaitu Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner dan Tschira. SAP yang berasal dari Jerman ini dikeluarkan oleh SAP AG Company [5]. Dalam penerapan penerapan  sistem  informasi  terkait  sumber  daya  manusia  pada  PT . Kereta  Api  Indonesia  (Persero)  ini  belum berjalan  maksimal  dan  belum  diterapkan  secara  keseluruhan  khususnya  pada  proses  rekrutmen  yang  belum menggunakan  aplikasi  SAP.  Saat  ini  proses  rekrutmen  pada  PT  Kereta  Api  Indonesia  (Persero)  menggunakan aplikasi yang dibuat oleh internal perusahaan yaitu e-Recruitment.
Dalam  pengunaannya  terdapat  permasalahan  terkait  proses  integrasi  antara  kedua  aplikasi  sehingga  melalui penelitian  ini  akan  dibahas  terkait  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kesuksesan  implementasi  e-Recruitment khususnya pada proses penerimaan karyawan dengan menggunakan model DeLone dan McLean di PT Kereta Api Indonesia (Persero). Berdasarkan penelitian sebelumnya hanya terdapat beberapa variabel pada model DeLone dan McLean  yang  menjadi  faktor  kesuksesan  implementasi  sebuah  sistem  sehingga  pada  penelitian  ini  berfokus menguji sebuah sistem yang dibangun oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggunakan model DeLone dan McLean.  Hasil  akhir  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  rekomendasi  perbaikan  bagi  PT  Kereta  Api Indonesia (Persero) untuk meningkatkan performansi sistem ERP berdasarkan hasil penilaian yang telah dilakukan.

## II. M ETODE P ENELITIAN

## A. Model Konseptual
Untuk mendapatkan hasil akhir yang sesuai dengan tujuan pada penelitian ini, dibutuhkan satu kerangka berpikir untuk menjelaskan konsep pemecahan masalah dengan ringkas dan juga terstruktur. Adapun kerangka kerja yang dimaksudkan  dalam  penelitian  ini  digambarkan  dengan  model  konseptual.  Berdasarkan  teori  Zeigler,  model konseptual dapat diartikan dalam sebuah abstraksi berbentuk model simulasi dari perancangan sistem dan model simulasi tersebut dapat dijadikan sebagai bentuk penyederhanaan dari rancangan sistem sungguhan.
Dalam sebuah penelitian juga membahas tentang bagaimana cara untuk melakukan identifikasi dari tujuan riset dan hubungannya dengan penelitian itu sendiri. Paradigma yang dibangun terdiri dari permasalahan yang ada di sebuah lingkungan, penelitian-penelitian mengenai sistem informasi, dan juga dasar ilmu yang berkaitan langsung dengan penelitian tersebut. Framework penelitian untuk Sistem Informasi (SI) dapat dikonsepkan sebagai berikut.

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
Gambar 1. Framework Penelitian SI
Berdasarkan gambar 1 dapat dilihat bahwa PT Kereta Api Indonesia (Persero) memiliki permasalahan dimana sistem yang digunakan pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) belum mencakup semua aspek salah satunya adalah pada  proses  rekrutmen  yang  belum  menggunakan  aplikasi  SAP  di  PT  Kereta  Api  Indonesia  (Persero).  Dari permasalahan  yang  ada  sehingga  melalui  penelitian  ini  akan  dibahas  terkait  faktor  yang  dapat  mempengaruhi kesuksesan implementasi sistem ERP menggunakan metode DeLone dan McLean. Adapun pada tahap evaluasi ataupun  hasil  uji  statistik  pada  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  aplikasi  SPSS  26.  Teknik  analisa  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu Structural  Equation  Modelling atau  SEM,  dimana  teknik  analisa  ini merupakan  gabungan anatara  analisis  fakor maupun  analisis  regresi.  Dengan teknik  analisis  ini  dapat diketahui kemampuan  untuk  mengestimasi  hubungan  antar  variabel  yang  bersifat  multiplerelationship  dan  juga  dapat menggambarkan pola hubungan antara kontruk laten dan manifest [6]. Untuk itu teknik ini sangat sesuai digunakan bersama model DeLone dan McLean.
Model DeLone dan McLean ini ditemukan pada tahun 1980an oleh William H. DeLone dan Ephraim R. McLean. Pada awalnya model ini memiliki 6 variabel diantaranya s ystem quality, information quality, use, user satisfaction, individual impact dan organizational impact. Hinggal tahun 2003 terdapat peningkatan terhadap model ini agar dapat  menyesuaikan  dengan  efektifitas  dari  model  ini  [7].  Penggunaan  metode  DeLone  dan  McLean  dalam penelitian ini dikarenakan pada metode ini menyatakan bahwa System Quality (SQ) , Information Quality (IQ) , dan Service  Quality (SEQ)  dapat  memiliki  pengaruh  yang  positif  pada Use (IU)  dan User  Satisfaction (US)  dan selanjutnya juga akan memiliki pengaruh positif pada Net Benefit (NB). Adapun pada model atau metode DeLone dan McLean yang akan memiliki pengaruh pada hasil akhir di penelitian ini dapat dikonsepkan sebagai berikut.

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
Gambar 2 merupakan model atau metode DeLone dan McLean sesuai dengan penelitian ini dan dapat digunakan karena metode atau model ini telah banyak dimanfaatkan oleh peneliti di Indonesia untuk mengukur kesuksesan sebuah sistem yang digunakan. Adapun konsep model ini juga dijadikan sebagai dasar dari hipotesis yang akan digunakan dalam penelitian ini untuk menyusun kuesioner terkait faktor yang dapat mempengaruhi kesuksesan dari sistem  yang  akan  diukur  khususnya  implementasi  ERP  pada  proses  rekrutmen  pada  PT  Kereta  Api  Indonesia (Persero).

## B. Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan penentuan sampel dari hasil studi lapangan dan juga kuesioner yang akan disebarkan untuk karyawan pada PT Kereta Api Indonesia (Persero). Sample merupakan suatu bagian dari jumlah maupun karakteristik yang dimiliki sebuah populasi. Pertimbangan jika populasi dengan jumlah yang sangat besar sehingga  tidak  dapat  dilakukan  penelitian  terhadap  seluruh  populasi  yang  ada  sehingga  dilakukan  pengambilan sampel [8]. Populasi merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan [9]. Kuesioner merupakan salah satu teknik dalam pengumpulan data dengan teknik penyebaran pertanyaan maupun pernyataan yang tertulis kepada responden untuk dijawab. Pada penelitian ini, dilakukan penyebaran kuesioner secara langsung kepada  PT  Kereta  Api  Indonesia  (Persero)  khususnya  pada  unit  sistem  informasi,  IT  dan  bagian  sumber  daya manusia khususnya HR Recruitment. Target responden dalam penelitian ini sebanyak 10 orang dikarenakan jumlah pegawai yang menggunakan sistem e -Recruitment berjumlah 10 orang.

## III. H ASIL DAN A NALISIS

## A. Uji Validitas
Uji  validitas  merupakan  salah  satu  uji  yang  digunakan  untuk  mengukur  tingkat  ketepatan  ebuah  pertanyaan diberikan kepada reponden agar pertanyaan dapat sesuai dan tepat sasaran [10]. Pada penelitian ini menggunakan aplikasi  SPSS  26.0  dengan  hasil  r  hitung  dibandingkan  dengan  r  tabel.  Dalam  penelitian  ini  digunakan  derajat kebebasan  atau  degree  of  freedom  =  n-2  dengan  menggunakan  signifikansi  5%,  dimana  n  merupakan  jumlah responden. Berikut data yang diperoleh:
r tabel = df (10-2) = df   8 = 0,549
Pedoman yanng dapat digunakan untuk membandingkan dengan tabel Pearson, sebagai berikut:
1) Jika r hitung memiliki nilai ≥ r tabel, maka indikator pada variabel kuesioner dinyatakan valid.
2) Jika r hitung memiliki nilai ≤ r tabel, maka indikator pada variabel kuesioner dinyatakan tidak valid.
T ABEL I U JI V ALIDITAS V ARIABEL
Indikator R Hitung R Tabel Keterangan
. SQ1 . . 0.733 . 0.549 . . Valid .
. SQ2 . . 0.803 . 0.549 . . Valid .
. SQ3 . . 0.737 . 0.549 . . Valid .
. SQ4 . . 0.878 . 0.549 . . Valid .
. SQ5 . . 0.772 . 0.549 . . Valid .
. IQ1 . . 0.832 . 0.549 . . Valid .
. IQ2 . . 0.837 . 0.549 . . Valid .
. IQ3 . . 0.930 . 0.549 . . Valid .
. SEQ1 . . 0.944 . 0.549 . . Valid .
. SEQ2 . . 0.857 . 0.549 . . Valid .
. IU1 . . 0.910 . 0.549 . . Valid .
. IU2 . . 0.910 . 0.549 . . Valid .
. US1 . . 0.972 . 0.549 . . Valid .
. US2 . . 0.980 . 0.549 . . Valid .
. NB1 .
. 0.932 . 0.549 . . Valid .
. NB2 .
. 0.969 . 0.549 . . Valid .
. NB3 . . 0.979 . 0.549 . . Valid . . NB4 . . 0.823 . 0.549 . . Valid .
. NB5 . . 0.842 . 0.549 . . Valid .

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
Pada  tabel  1  menunjukkan  seluruh  indikator  pada  seluruh  variabel  dapat  dikatakan  valid  karena  setelah melakukan perbandingan antara r hitung dengan r tabel = 0,549, diketahui bahwa r hitung ≥ r tabel sehingga dapat dikatakan  bahwa  variabel  semua  variabel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  layak  untuk  dilanjutkan  ke  tahap pengujian berikutnya.

## B. Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas merupakan salah satu uji yang digunakan untuk mengetahui sejauh mana sebuah pengukuran dengan menggunakan sebuah objek yang sama akan berpengaruh pada hasil akhir yang sama juga[11]. Acuan yang digunakan dalam uji reliabilitas ini adalah ketika r hitung memiliki nilai ≥ r tabel dapat dikatakan reliable atau dapat  dipercaya.  Pada  penelitian  ini  dilakukan  pengujian  dengan  6  variabel  pada  model  DeLone  dan  McLean sebagai berikut.
Tabel . 2 menunjukkan hasil dari uji . reliabilitas, bahwa setiap variabel memiliki Alpha Cronbach yang lebih besar nilai r tabel sehingga dapat . dikatakan konsistensi dari . variabel yang digunakan . pada penelitian . ini dapat dipercaya.

## C. Uji Korelasi Pearson
Uji korelasi merupakan salah satu uji yang dapat mengetahui kekuatan hubungan antara variabel yang digunakan dalam  sebuah  penelitian  [12].  Pedoman  yang  dapat  digunakan  terkait  interpretasi  koefisien  korelasi  dalam penelitian ini sebagai berikut:
1) Jika nilai signifikansi < 0.05 maka dapat dikatakan berkorelasi
2) Jika nilai signifikansi > 0.05 maka dapat dikatakan tidak berkorelasi
Pedoman yang dapat digunakan terkait kekuatan hubungan dalam penelitian ini sebagai berikut: a. . 0,00 – . 0,199 = Sangat lemah . b. . 0,20 – . 0,399 = Lemah c. . 0,40 – . 0, 599 = Sedang d. . 0.60 – . 0,799 = Kuat . e. . 0,80 – . 1,000 = Sangat kuat
Kriteria arah hubungan dalam penelitian ini sebagai berikut: a. . Arah korelasi dapat dilihat pada hasil correlation coefficient . b. . Besar nilai pada correlation coefficient antara – 1 hingga + 1. c. . Jika hasil correlation coefficient bernilai positif, hubungan kedua variabel dapat dikatakan searah. d. . Jika hasil correlation coefficient bernilai negatif, hubungan kedua variabel dapat dikatakan tidak searah.
Berdasarkan hasil uji korelasi Pearson sesuai pada tabel 3 dapat dikatakan bahwa semua variabel yang digunakan pada penelitian ini saling berhubungan, tetapi memiliki tingkat hubungan yang berbeda pada setiap variabel.
T ABEL . II U JI . R ELIABILITAS . Variabel . R . Hitung R . Tabel . Keterangan .
. SQ . 0.820 .
. 0.549 . . Reliabel . IQ . 0.830 .
. 0.549 . . Reliabel . SEQ . 0.734 .
. 0.549 . . Reliabel . IU . 0.792 .
. 0.549 . . Reliabel . US
. 0.944 .
. 0.549 . . Reliabel . NB
. 0.948 .
. 0.549 . . Reliabel T ABEL III U JI K ORELASI P EARSON
Variabel Dependen IU US NB Variabel Independen SQ 0.846 0.961 0.852 IQ 0.889 0.895 0.745 SEQ 0.860 0.702 0.567

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319

## D. Path Analysis
Analisis  jalur  merupakan  salah  satu  uji  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  variable  yang digunakan, dalam hal ini akan diuji terkait seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh variable independen ter- hadap variabel dependen yang digunakan [13]. Berikut merupakan hasil uji Path Analysis yang dilakukan penulis menggunakan aplikasi SPSS 26.
T ABEL IV P ATH . A NALYSIS
Variabel Path Coefficients
SQ . → . IU . -0.090
IQ . → . IU . 0.686 SEQ . → IU .
0.537
US . → IU .. -0.052
IU . → NB .
0.026
US . → NB . 0.800 SQ . → US . 0.754
P ada  tabel  4  menunjukan  hubungan  dan  nilai path antar  variabel.  Semua  hubungan  antara  variabel  yang dihasilkan bersifat positif, sehingga searah dengan hipotesis.
Gambar 3. Path Analysis
Pada  gambar  3  menunjukan  hubungan  dan  nilai path antar  variabel.  Semua  hubungan  antara  variabel  yang dihasilkan bersifat positif, sehingga searah dengan hipotesis.

## E. Uji Hipotesis (Uji
. T)
Uji hipotesis menggunakan Uji T merupakan analisis yang dilakukan untuk medapatkan hasil apakah variabel independen  yang digunakan  secara parsial  memiliki pengaruh signifikan atau tidak signifikan terhadap variabel dependen pada penelitian ini [14]. Dalam melakukan analisis penulis merujuk kepada penelitian sebelumnya[15], dimana jika :
a. Jika T Statistik memiliki nilai < T Tabel, Maka dapat dikatakan bahwa hipotesis tidak diterima
b. Jika T Statistik memiliki nilai > T Tabel, Maka dapat dikatakan bahwa hipotesis diterima
Dalam menentukan T-Tabel dalam uji parsial ini dengan menggunakan derajat kebebasan seperti: df . = n . – k df . = 10 – 6 df = 4

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
Keterangan pada rumus yang digunakan adalah df  yaitu Degree of freedom /derajat kebebasan yang digunakan dalam  penelitian  ini,  kemudian  n yang merupakan total  responden  pada  penelitian  ini,  dan  k  yaitu  jumlah total variabel yang digunakan dalam penelitian ini.
Pada tabel 5 menunjukkan hasil uji T:
1. Pada uji hipotesis 1 dapat diketahui bahwa SQ memiliki pengaruh yang signifikan pada IU. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 4.497 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 1 didukung.
2. Pada uji hipotesis 2 dapat diketahui bahwa SQ memiliki pengaruh yang signifikan pada US. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 9.819 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 2 didukung.
3. Pada uji hipotesis 3 dapat diketahui bahwa IQ memiliki pengaruh yang signifikan pada IU. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 5.478 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 3 didukung.
4. Pada uji hipotesis 4 dapat diketahui bahwa IQ memiliki pengaruh yang signifikan pada US. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 5.667 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 4 didukung.
5. Pada uji hipotesis 5 dapat diketahui bahwa SEQ memiliki pengaruh yang signifikan pada IU. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 4.772 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 5 didukung.
6. Pada uji hipotesis 6 dapat diketahui bahwa SEQ memiliki pengaruh yang signifikan pada US. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 2.778 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 6 didukung.
7. Pada uji hipotesis 7 dapat diketahui bahwa US memiliki pengaruh yang signifikan pada IU. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 4.615 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 7 didukung.
8. Pada uji hipotesis 8 dapat diketahui bahwa IU memiliki pengaruh yang signifikan pada US. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 4.615 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 8 didukung.
9. Pada uji hipotesis 9 dapat diketahui bahwa IU memiliki pengaruh yang signifikan pada NB. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 2.838 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 9 didukung.
10. Pada uji hipotesis 10 dapat diketahui bahwa US memiliki pengaruh yang signifikan pada NB. Pada tabel V.22 menghasilkan nilai T-statistik yaitu 4.086 > 2.13, sehingga dapat dikatakan hipotesis 10 didukung.

## F. Hasil Uji Hipotesis
T ABEL V U JI P ARSIAL (U JI T)
. Hipotesis . . Variabel . T . Statistik T . Tabel . Keterangan . H1 SQ . → IU 4.497 2.13 Signifikan H2 SQ . → US 9.819 2.13 Signifikan H3 IQ . → IU 5.478 2.13 Signifikan H4 IQ . → US 5.667 2.13 Signifikan H5 SEQ . → IU 4.772 2.13 Signifikan H6 SEQ . → US 2.778 2.13 Signifikan H7 US . → IU 4.615 2.13 Signifikan H8 IU . → US 4.615 2.13 Signifikan H9 IU . → NB 2.838 2.13 Signifikan H10 US . → NB 4.086 2.13 Signifikan

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
Uji Hipotesis adalah suatu proses dalam melakukan sebuah perbandingan nilai antara sampel yang  digunakan dengan  nilai  hipotesis  berdasarkan  populasi.  Sebuah  hipotesis  akan  hanya  menerima  dua  kemungkinan,  yaitu penerimaan hipotesis atau penolakan hipotesis . [16]. Berdasarkan hasil uji yang dilakukan, dapat dikiketahui dari hasil analisis, bahwa Hipotesis 1 (H1) hinnga Hipotesis 10 (H10) memiliki pengaruh yang signifikan dikarenakan nilai hasil T Statistik > T Table yaitu 2.13 sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh hipotesis yang digunakan pada penelitian ini berpengaruh terhadap penggunaan e-Recruitment.

## G. Penelitian Sebelumnya
Berikut merupakan daftar penelitian terdahulu yang menjadi referensi dalam penyusunan penelitian ini.
Pada  Tabel . 6  merupakan  penelitian  sebelumnya  yang  menjadi  referensi  pada  penelitian  ini.  Adapun  yang menjadi perbedaan pada penelitian ini yaitu terkait pengujian aplikasi. Penelitian ini akan dibahas terkait faktor yang dapat mempengaruhi kesuksesan implementasi e-Recruitment khususnya pada proses penerimaan karyawan dengan menggunakan model delone dan mclean di PT Kereta Api Indonesia (Persero) menggunakan model yang sama yaitu DeLone dan McLean, kemudian hasil akhir pada penelitian ini berupa rekomendasi perbaikan kepada perusahaan  terdahap  implementasi  ERP.  Adapun  hasil  pengujian  dan  hasil  analisis  dengan  teknik  analisa  SEM menggunakan model DeLone dan McLean diketahui bahwa seluruh variabel yang digunakan dalam penelitian ini memiliki pengaruh terhadap penerapan aplikasi e-Recruitment pada PT Kereta Api Indonesia (Persero).

## IV. K ESIMPULAN .
Berdasarkan hasil analisa dan pengujian yang sudah dilakukan, peneliti dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1) Pada penelitian ini . menggunakan beberapa tahapan pada sistematika penelitian salah satunya adalah tahap identifikasi dimana pada tahap ini dilakukan proses identifikasi pada proses yang berjalan di perusahaan, salah  satunya  dengan  melakukan  studi  lapangan,  peneliti  melakukan  wawancara  dan  observasi  kepada PT . Kereta . Api . Indonesia  (Persero)  pada  unit  sistem . informasi,  IT  dan  bagian  sumber  daya  manusia khususnya  HR . Recruitment.  Berdasarkan  studi  lapangan  diketahui  bahwa  proses  integrasi  sistem rekrutmen dalam hal ini adalah penggunaan e-Recruitment dengan aplikasi utama perusahaan yaitu SAP, masih  menggunakan  cara  yang  masih  sederhana,  dimana  data  para  calon  karyawan  pada  aplikasi  e- Recruitment akan di ekspor terlebih dahulu dengan format .xls, .xlxs, dan lainnya yang serupa kemudian data tersebut di impor ke sistem SAP.
2) Berdasarkan uji hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini, dapat diketahui bahwa seluruh hipotesis memiliki  hubungan  yang  signifikan.  Terdapat  6  variabel  pada  model  DeLone  dan  McLean  yang  dapat menjadi faktor kesuksesan dari penggunaan aplikasi e-recruitment di PT . Kereta . Api . Indonesia (Persero) diantaranya, System . Quality (SQ) , Information . Quality (IQ) , . Service . Quality (SEQ), Use .
T ABEL . VI
P ENELITIAN S EBELUMNYA
. Peneliti Judul Penelitian Tujuan & Manfaat Penelitian Firdha Utami (2020). Universitas Telkom Analisis Kesuksesan Terhadap Implementasi e- Pustaka Menggunakan Model Kesuksesan De- lone Dan Mclean Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Bandung Mengetahui kekuatan hubungan setiap varia- bel yang terdapat dalam metode Delone and Mclean, dan mengetahui faktor yang mempengaruhi keberhasilan pengimplemen- tasian e-Pustaka. I Gusti Putu Yoga Adhi Karisma (2022) Universitas Telkom Evaluasi Penerapan SAP Material Management Dengan Metode Model Delone Dan Mclean (Studi Kasus: PT. PLN (Persero) Transmisi Jawa Bagian Tengah) Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kepuasan pengguna dan penggunaan SAP modul MM pada PT. PLN (Persero) Transmisi Jawa Barat Bagian Tengah mempengaruhi keuntungan perusahaan atau dapat menaikkan value dari perusahaan. Mira Vidathya Rosdiyani (2018) Universitas Telkom Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Akuntansi Pada Aplikasi Penjualan Tiket (Rail Ticketing System) Di PT. KAI (Persero) Menggunakan Pendekatan Delone & Mclean (Studi Kasus Di
Stasiun Kereta Api Daerah Operasi 2 Bandung)
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas layanan, kepuasan pengguna, dan manfaat dari aplikasi Rail Ticket System yang dimil- iki oleh PT. KAI DAOP 2 Bandung.

## E-ISSN : 2540 - 8984

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 07, Nomor 04, Desember 2022 : 1311 - 1319
(IU), . User . Satisfaction (US), Net . Benefit (NB)  yang  diberikan  oleh  e-recruitment.  Hasil  yang  ada dipengaruhi oleh hasil kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PT Kereta Api Indonesia khusunya pada  divisi  HR  Recruitment  sebanyak  10  orang.  Berdasarkan  indikator  pertanyaan  yang  ada,  diketahui bahwa rata-rata karyawan memilih nilai 3 yang artinya setuju.
3) Berdasarkan penelitian dan obserbasi yang dilakukan pada penelitian ini, penulis dapat simpulkan bahwa permasalahan  utama  terkait  implementasi  sistem  ERP  di  PT . Kereta . Api . Indonesia  ada  pada  proses integrasi sistem rekrutmen karyawan baru yaitu aplikasi e-Recruitment ke sistem utama yaitu SAP yang masih menggunakan cara yang sederhana. Sehingga ini menjadi sebuah kekurangan dalam penerapan ERP karena sistem masih menggunakan cara yang sederhana dan membutuhkan waktu yang cukup lama dalam prosesnya. Untuk itu rekomendasi perbaikan yang dapat penulis berikan kepada PT Kereta Api Indonesia (Persero) berupa saran peningkatan fitur aplikasi e-Recruitment yang dapat langsung terkoneksi dengan sistem SAP, penggunaan aplikasi SAP Success Factor yang berbasis cloud juga dapat digunakan dalam hal ini sehingga aplikasi e-Recruitment dapat dengan mudah terintegrasi dengan sistem SAP, dimana hal ini juga sejalan dengan rencana perusahaan untuk menggunakan sistem SAP berbasis cloud. Adapun risiko yang  dapat  terjadi  jika  perusahaan  tidak  melakukan  perubahan  integrasi  sistem  diantaranya  risiko kesalahan  data  dan  duplikasi  data  calon  karyawan  yang  dimasukan  ke  sistem  SAP,  juga  risiko  terkait kinerja  karyawan  yang  menggunakan  aplikasi  e-Recruitment  maupun  kinerja  perusahaan  yang  akan mengalami penurunan dikarenakan waktu yang dibutuhkan dalam proses rekrutmen karyawan yang cukup lama.

## D AFTAR P USTAKA
[1] Naibaho, Rahmat Sulaiman. 2017. Peranan Dan Perencanaan Teknologi Informasi Dalam Perusahaan, Universitas Dharmawangsa, Sumetera Utara.
[2] Hasibuan, Malayu S. P. 2019. Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah. Jakarta : Bumi Aksara.
[3] Fahmi, I. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. ALFABETA, cv
[4] Karisma, I Gusti Putu Yoga Adhi. 2022. Evaluasi Penerapan Sap Material Management Dengan Metode Model Delone Dan Mclean (Studi Kasus: PT. PLN (Persero) Transmisi Jawa Bagian Tengah), Universitas Telkom, Bandung.
[5] Salamah, Andina. 2020. Analisis Perancangan Sistem Recruitment Dan Performance Management Dokter Terintegrasi Berbasiskan Open Erp Dengan Metode Quickstart Untuk Pengelolaan Sistem Rumah Sakit Terpadu (Studi Kasus: Rsud Soreang), Bandung.
[6] Harahap,  Lenni  Khotimah.  2020.  ANALISIS  SEM  (STRUCTURAL  EQUATION  MODELLING)  DENGAN  SMARTPLS  (PARTIAL  LEAST SQUARE). Fakultas sains dan teknologi UIN Walisongo Semarang, Semarang.
[7] Gustino, Dimas. (2019). Delone & McLean IS Success Model, Jakarta.
[8] Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.
[9] Mulyono. (2018a). Berprestasi Melalui JFP Ayo Kumpulkan Angka Kreditmu. Deepublish.
[10] Darma, B. (2021). STATISTIKA PENELITIAN MENGGUNAKAN SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi  Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). Guepedia.
[11] Advernesia. (2018). Cara Uji Reliabilitas SPSS Alpha Cronbach’s Data Kuesioner.
[12] Lestari,  Dwi.  2021  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kepuasan  Pengguna  Layanan  Cash  On  Delivery  (Cod)  Menggunakan  Metode  Delone  And Mclean (Studi Kasus Pada Aplikasi Shopee). Bandung
[13] Riduwan, dan Engkos Achmad Kuncoro. 2017. Cara Menggunakan dan Memakai Path Analysis (Analisis Jalur). Bandung : Alfabeta.
[14] Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
[15] Utami, Firdha. 2020. ANALISIS KESUKSESAN TERHADAP IMPLEMENTASI E-PUSTAKA MENGGUNAKAN MODEL KESUKSESAN DE- LONE DAN MCLEAN PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA BANDUNG. Bandung.
[16] Imam Gunawan, S. M. (2017). Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik. Jakarta: Bumi Aksara.