## SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN SUPPLIER MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)
Deny Wiria Nugraha 1 , Wirdayanti 2
1,2) Fakultas Teknik, Jurusan Teknik Elektro, Universitas Tadulako Email: deny_wiria_nugraha@yahoo.co.id 1 , wirda84@gmail.com 2
Abstract - Supplier selection is multicriteria problem, since for selecting the supplier who will  become  partner,  decision  maker  must consider  many  criteria  to  measure  supplier performance. One  of  the  models  that  is  used to  measure  supplier  performance  is  Supplier Performance  Rating  used  in  Kingston- Warren Corporation. The key aspects related to that model are Quality, Cost and Delivery. One  of  tools  that  used  by  decision  maker  to select  supplier  is  making  a  computer  system that  can  interact  with  decision  maker.  The system  is  called  Decision  Support  System (DSS)  for  supplier  selection.  The  process  of supplier  selection  uses  Analytical  Hierarchy Process  (AHP)  model.  AHP  model  conduct supplier  selection  by  making  paired  matrix comparison from defined criterion. Result of AHP  model  calculation  is  in  the  form  of priority  value,  so  that  the  highest  priority value  produced  by  the  model  is  used  by decision  maker  to  choose  the  best  candidate supplier.
Keywords: Decision  Support  System  (DSS), Analytical  Hierarchy  Process  (AHP),  Supplier Selection .

## I. Pendahuluan
Bahan baku merupakan komponen utama bagi  industri  manufaktur.  Hal  ini  tidak terlepas  dari  peranan supplier sebagai penyedia  bahan  baku  tersebut.  Perusahaan yang bijak sudah tentu mempunyai lebih dari satu supplier untuk  mengantisipasi order dalam jumlah besar yang tidak bisa dipenuhi oleh  satu supplier .  Banyaknya supplier juga dapat  membantu  perusahaan  prinsipal  untuk memilih supplier mana yang terbaik. Pemilihan supplier tergolong permasalahan yang semi terstruktur, dimana sebagian  dari  permasalahan  ini  cukup terstruktur untuk dipecahkan oleh komputer (perhitungan  kriteria,  perhitungan  efisiensi, dan  lain  sebagainya)  dan  sebagian  lagi membutuhkan  keputusan  dari  manajer
(pemilihan  metode  evaluasi,  pemilihan kriteria, pemasukan nilai).
Pada pemilihan supplier terdapat berbagai kriteria yang dijadikan pertimbangan  suatu  perusahaan  prinsipal sebelum  memutuskan  untuk  memilih  satu atau  lebih supplier .  Model  yang  digunakan untuk  mengukur  kinerja supplier salah satunya adalah model Supplier Performance Rating yang  digunakan  di Kingston-Warren Corporation. Model tersebut menyebutkan beberapa aspek kunci yaitu: Quality (Kualitas), Cost (Harga)  dan Delivery (Pengiriman) [1].
Proses pemilihan supplier dengan berbagai  kriteria  dapat  diselesaikan  oleh sebuah  sistem  komputer  yang  mampu berinteraksi  dengan  pengambil  keputusan. Sistem tersebut merupakan sistem pendukung keputusan  (SPK)  pemilihan supplier dengan memperhitungkan  berbagai  kriteria  dalam penelitian ini menggunakan metode
Analytical Hierarchy Process (AHP).
1.1. Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
Konsep  sistem  pendukung  keputusan (SPK)/ Decision Support System (DSS) pertama  kali  diungkapkan  pada  awal  tahun 1970-an  oleh  Michael  S.Scott  Morton dengan istilah Management Decision Systems [2].  Sistem  tersebut  adalah  “suatu sistem  yang  berbasis  komputer  yang ditujukan  untuk  membantu  pengambil keputusan  dalam  memanfaatkan  data  dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur”.
Pengertian  SPK  menurut  Keen  dan Scott  Morton,  SPK  merupakan  “pasangan dari  intelektual  sumber  daya  manusia dengan kemampuan komputer untuk memperbaiki  kualitas  keputusan,  yaitu sistem  pendukung  berbasis  komputer  bagi
pembuat keputusan manajemen yang
menghadapi masalah semi terstruktur” [2].
Secara khusus, SPK/DSS didefinisikan sebagai  sebuah  sistem  yang  mendukung kerja  seorang  manajer  maupun  sekelompok manajer  daam  memecahkan  masalah  semi terstruktur dengan cara memberikan informasi  ataupun  usulan  menuju  pada keputusan tertentu [3].
1.2. Komponen-komponen SPK Suatu  SPK  memiliki  tiga  subsistem  utama yang  menentukan  kapabilitas  teknis  SPK tersebut [4], yaitu:
1. Subsistem Manajemen Basis Data ( Data
Base Management Subsystem ) Ada beberapa perbedaan antara database untuk SPK dan non-SPK.
Pertama,  sumber  data  untuk  SPK  lebih “kaya”  dari  pada  non-SPK  dimana  data harus  berasal  dari  luar  dan  dari  dalam karena  proses  pengambilan  keputusan, terutama  dalam  level  manajemen  puncak, sangat  bergantung  pada  sumber  data  dari luar.
Perbedaan lain adalah proses
pengambilan dan ekstraksi data dari sumber data yang sangat besar. SPK membutuhkan proses  ekstraksi  dan  DBMS  yang  dalam pengelolaannya harus cukup fleksibel untuk memungkinkan
penambahan dan
pengurangan secara cepat.
2. Subsistem  Manajemen  Basis  Model ( Model Base Management Subsystem )
Salah  satu  keunggulan  SPK  adalah kemampuan  untuk  mengintegrasikan  akses data  dan  model-model  keputusan.  Hal  ini dapat  dilakukan  dengan  menambahkan model-model  keputusan  ke  dalam  sistem informasi  yang  menggunakan database
sebagai mekanisme integrasi dan komunikasi diantara model-model.
Karakteristik  ini  menyatukan  kekuatan pencarian dan pelaporan data dari PDE dan pengembangan disiplin manajemen.
3. Subsistem Perangkat Lunak Penyelenggara Dialog ( Dialog Generation and Management Software ) Fleksibilitas  dan  kekuatan  karakteristik
SPK  timbul  dari  kemampuan  interaksi
antara sistem dan pemakai, yang dinamakan subsistem dialog.
Hubungan  dari  ketiga  komponen  di  atas dapat dilihat pada gambar dibawah ini:
Pemakai Basis Data Basis Model Piranti Lunak Manajemen Basis Data Manajemen Basis Model Manajemen Penyelenggara Dialog Tugas Lingkungan
Gambar 1 . Komponen Sistem Pendukung
Keputusan [4] .
1.3. Analytical Hierarchy Process (AHP)
Analytical
Hierarchy Process (AHP) adalah  “suatu  metode  yang  memecah- mecah  suatu  situasi  yang  kompleks,  tidak terstruktur, kedalam bagian-bagian komponennya;  menata  bagian  atau  variabel ini  dalam  suatu  hirarki,  memberi  nilai numerik pada pertimbangan subjektif tentang  relatif  pentingnya  setiap  variabel dan  mensintesis  berbagai  pertimbangan  ini untuk  menetapkan  variabel  mana  yang memiliki  prioritas  paling  tinggi  dan bertindak  untuk  mempengaruhi  hasil  pada situasi tersebut” [5].
1.4. Penetapan Prioritas Penetapan ini digunakan untuk menentukan peringkat elemen-elemen menurut  relatif  pentingnya.  Sedangkan untuk  menetapkan  prioritas  sendiri  harus melalui dua langkah yakni metode perbandingan  berpasangan  dan  perhitungan bobot elemen [2]. 1.5. Manajemen dan Pengembangan Supplier Perusahaan perlu mengatur para
supplier- nya secara efektif dan efisisen agar tujuan  peningkatan  yang  berkelanjutan
tercapai.  Ada  empat  pendekatan  umum untuk hal ini, yaitu [1]: 1. Optimalisasi jumlah supplier
2. Pengukuran dan evaluasi kinerja
supplier
3. Hubungan  dan  kontrak  kerja  jangka panjang
4. Bekerja  sama  langsung  dengan supplier
untuk melakukan perbaikan.
Dari empat pendekatan di atas, pengukuran  dan  evaluasi  kinerja supplier sering  dijadikan  dasar  bagi  pendekatan lainnya.  Pengukuran  dan  evaluasi  kinerja supplier penting untuk mendukung komunikasi  dan  pengambilan  keputusan, memberikan umpan balik, serta memotivasi dan mengarahkan perilaku supplier .
1.6. Pengukuran  dan  Evaluasi  Kinerja

## Supplier
Pembangunan  sistem  pengukuran  dan evaluasi  kinerja supplier ada  beberapa tahap yang harus dilakukan, yaitu [1]: 1. Tentukan apa saja yang hendak diukur/dinilai 2. Buatlah  ukuran  kinerja  yang  spesifik dengan memperhatikan:
a. objektivitas
b. kejelasan
c. ketersediaan data
d. keakuratan data
e. faktor peningkatan kreativitas
f. berhubungan  dengan  tujuan  bagian pembelian
g. kemampuan  bagian  pembelian  untuk membantu supplier
h. kompatibilitas  terhadap  perubahan waktu
i. tidak membuka kemungkinan manipulasi 3. Buatlah  kriteria  untuk  setiap  ukuran kinerja  bisa  berdasarkan  data  historis atau disesuaikan dengan target perusahaan
4. Tentukan  detail  sistem  tersebut  seperti: frekuensi laporan, pelatihan, penghargaan dan hukuman.
5. Implementasi.

## II. Metodologi Penelitian
2.1. Bahan Penelitian Data yang merupakan bahan penelitian ini  dikumpulkan  melalui  beberapa  metode sebagai berikut: 1. Studi literatur, Studi literatur dilakukan untuk mengumpulkan  dasar-dasar  teori  yang menjadi  landasan  konseptual  dalam penelitian  ini,  yaitu  konsep  Sistem Pendukung Keputusan (SPK), dan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP), serta informasi seputar manajemen supplier .
2. Pengumpulan data Data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah  data  kriteria  yang  digunakan untuk  memilih  supplier.  Data  kriteria diperoleh dari data hipotetik berdasarkan studi literatur.
2.2. Alat Penelitian Dalam  penelitian  ini  menggunakan
spesifikasi komputer sebagai berikut:
1. Perangkat Keras:
a. Prosesor Intel Pentium IV 2,13 GHz.
b. Memory (RAM) DDR 1 GB.
c. Harddisk 320 GB.
2. Perangkat Lunak:
a. Sistem Operasi Windows 7
Profesional 32 Bit.
b. Perangkat  lunak  yang  digunakan untuk  membuat  program  adalah Borland Delphi 7.
c. Database  Management  System  yang digunakan adalah Paradox 7.
2.3. Tipe Penelitian
Tipe penelitian yang digunakan adalah
rekayasa perangkat lunak dengan menggunakan  metodologi  sekuensial  linier. Model  sekuensial  linier  adalah  sebagai berikut:
analisis desain kode tes Pemodelan Sistem Informasi
2.4. Lokasi Penelitian Lokasi  penelitian  ini  adalah  pada Laboratorium  Komputer  Jurusan  Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Tadulako, Palu, Sulawesi Tengah. 2.5. Tahapan Penelitian Penelitian ini dilakukan dengan melalui  tahapan-tahapan  yang  mengikuti model  sekuensial  linier  yaitu  sebagai berikut:
1. Analisis
Analisis  dilakukan  untuk  memahami sistem  yang  dibuat,  mendeskripsikan sistem,  menentukan  input  dan  output dari  sistem  yang  dibuat  serta  kebutuhan lain  yang  digunakan oleh  sistem pemilihan supplier . 2. Desain (Perancangan) Perancangan dilakukan setelah mendapatkan  hasil  dari  tahap  analisis.
Perancangan  pemilihan supplier terdiri dari  deskripsi  sistem,  perancangan analisis  proses  dengan  menggunakan diagram aliran data, perancangan subsistem basis data dengan menggunakan diagram Entity- Relationship ,  perancangan  subsistem model  yang  digunakan  yaitu  AHP,  dan perancangan  subsistem  dialog  yang merupakan interface antara sistem dengan pemakai. 3. Kode (Pemrograman) Hasil  dari  perancangan  sistem  akan ditransformasikan menggunakan
perangkat  lunak  yaitu  Borland  Delphi  7 untuk  membuat  program  antarmuka  dan paradox  7  untuk  menyimpan  data kriteria untuk memilih supplier . 4. Tes (Pengujian)
Tahap  pengujian  dilakukan  setelah proses pemrograman selesai, yaitu untuk mengetahui apakah program yang dibuat telah  sesuai  dengan  analisis  kebutuhan yang  dilakukan  di tahap awal serta hasil pengujian  tersebut  akan  dianalisis  untuk mengetahui  kelebihan  dan  kekurangan dari  perangkat  lunak  SPK  pemilihan supplier .

## III. Hasil dan Pembahasan
1. Deskripsi Sistem Proses yang terjadi pada sistem pendukung  keputusan  ini,  yaitu  pengambil keputusan  memasukkan  data supplier yang berpotensial untuk dipilih serta memasukkan data kriteria dan data subkriteria  yang  akan  dihitung  bobot nilainya. Setelah memasukkan data supplier ,  kriteria  dan  subkriteria  maka langkah  selanjutnya  merupakan  proses AHP  yaitu  dengan  membuat  matriks perbandingan berpasangan yang menggambarkan  kontribusi  relatif  atau pengaruh  setiap  elemen  terhadap  masing- masing  tujuan  atau  kriteria  yang  setingkat di atasnya. Perbandingan dilakukan berdasarkan nilai dari pengambil keputusan dengan  menilai  tingkat  kepentingan  suatu elemen dibandingkan elemen lainnya. Setelah matriks
perbandingan berpasangan  dibuat  maka  matriks  tersebut dinormalisasi  untuk  mendapatkan  nilai prioritas  (bobot  lokal)  yang  digunakan untuk  menghitung  nilai  rasio  konsistensi. Dari  bobot  lokal  yang  didapat  akan dikalikan  dengan  bobot  lokal  dari  masing- masing  level  (kriteria,  subkriteria  dan supplier )  untuk  mendapatkan  bobot  global dari  masing-masing  level.  Setelah  bobot global  diperoleh  maka  bobot  global  dari subkriteria  akan  dikalikan  dengan  bobot global  dari supplier sehingga  memperoleh rangking  bobot  berdasarkan  nilai  prioritas. Ranking bobot tersebut menunjukkan supplier yang terpilih.
Gambar  di  bawah  ini  merupakan penggambaran  dari  aktivitas-aktivitas  yang ada  di  sistem  pendukung  keputusan pemilihan supplier menggunakan  metode AHP yang digambarkan dengan
menggunakan model IDEFØ.
2. Diagram Alir Data (DAD)
Diagram  alir  data  (DAD)  digunakan untuk  menggambarkan  semua  proses yang  terjadi  pada  SPK  pemilihan supplier.
User 1 Mengelola Data 2 Membuat Model AHP Tabel_supplier Nama_supplier DataKriteria, DataSubkriteria, DataSupplier NilaiSkala DataSubkriteria Tabel_kriteria Tabel_subkriteria DataKriteria DataSupplier Nama_kriteria Nama_subkriteria, NilaiCR, Bobot_global, Rangking
Gambar 4 . Diagram Alir Data SPK Pemilihan

## Supplier
Proses yang terjadi pada SPK pemilihan supplier  seperti  yang  digambarkan terdiri dari: 1. Mengelola Data, proses ini dilakukan oleh  user  untuk  mengelola  data kriteria,  data  subkriteria  dan  data supplier  yang  akan  disimpan  pada tabel  di  dalam  database.  Hasil pengolahan  data  ini  akan  menjadi input pada proses pemodelan AHP.
2. Membuat  AHP,  proses  ini  dilakukan oleh  user  untuk  memilih  supplier dengan  melakukan  pemodelan  AHP, dimana  proses  ini  mengambil  data dari  tabel  di  dalam  database  yaitu tabel  kriteria,  tabel  subkriteria,  dan tabel supplier serta  menginputkan data nilai skala untuk proses
perhitungannya.  Hasil  dari  proses  ini akan  menghasilkan  nilai  CR,  bobot global  dan  ranking  yang  akan menentukan supplier terpilih.
3. Entity Relationship Diagram
Data  yang  digunakan  untuk  proses pemodelan AHP dalam memilih supplier disimpan  di  dalam database yang  terdiri  dari  beberapa  tabel.  Berikut gambaran relasi tabel yang ada di dalam database .
Supplier Subkriteria Menentukan Rangking Bobot Menghitung 1 1 1 Nama_subkriteria ID_subkriteria Bobot_global Bobot_global ID_supplier Nama Alamat Tlp Kriteria Membagi Nama_kriteria ID_kriteria 1 1 m 1 Urutan_supplier Bobot Bobot_global Bobot Bobot_global ID_kriteria Bobot_global Gambar 5 . ER Diagram
4. Tampilan Program Antarmuka SPK pemilihan supplier pada Borland Delphi yaitu:
Gambar 6 . Antarmuka Pengelolaan data
Kriteria
Gambar 7 . Antarmuka Pengelolaan Data
Subkriteria
Gambar 8 . Antarmuka Pengelolaan data Supplier
Gambar 9 . Antarmuka Perhitungan Bobot Kriteria
Gambar 10 . Antarmuka Perhitungan Bobot Subkriteria Gambar 11 . Antarmuka Perhitungan Bobot Supplier
Gambar 12 . Antarmuka Hasil Perhitungan
Bobot Akhir 5. Model Perhitungan AHP
Proses  perhitungan  AHP  pada  SPK pemilihan supplier yang terdiri  dari kriteria dan  subkriteria  dapat  digambarkan  dalam model hirarki berikut ini:
Memilih Supplier
Harga Kualitas Pengiriman Hrg BP PH CCT KS TK RB AL LT DD SWP MJM PT. Usaha Mandiri PT. Anak Bangsa PT. Sinar Jaya
Gambar 13 . Hirarki Pemilihan Supplier Menggunakan AHP
Perhitungan  AHP  pada  SPK  pemilihan supplier dilakukan  dengan  memberikan nilai  skala  pada  setiap  level  yaitu  kriteria yang  berada  pada  level  1  dan  subkriteria dari  masing-masing  kriteria  yang  berada pada  level  2  serta  pemberian  nilai  skala pada  setiap supplier berdasarkan  masing- masing subkriteria.
Hasil  perhitungan  nilai  skala  dari  setiap level  diperoleh  nilai  bobot  lokal,  bobot global, serta nilai CR.
Perhitungan AHP sangat memperhatikan kekonsistenan hasil perhitungan yang dilihat  berdasarkan  nilai  CR.  Nilai  bobot lokal  dan  bobot  global  dikatakan  konsisten apabila  nilai  CR  yang  diperoleh  <=  0.1. S upplier terpilih  dihasilkan  berdasarkan nilai  prioritas  tertinggi  serta  rangking tertinggi yang diperoleh dari hasil perhitungan nilai bobot global.

## IV. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  yang telah  dibahas  sebelumnya,  maka  diperoleh kesimpulan bahwa SPK ini dapat membantu  pengambil  keputusan  untuk memilih supplier dengan  multikriteria dengan melakukan perhitungan pembobotan  AHP.  Hasil  perhitungan  nilai skala  dari setiap  level  diperoleh  nilai  bobot lokal,  bobot  global,  serta  nilai  CR.
Perhitungan  AHP  sangat  memperhatikan kekonsistenan hasil perhitungan yang dilihat  berdasarkan  nilai  CR. Supplier yang terpilih ditentukan oleh hasil akhir perhitungan  (bobot  global)  berdasarkan perhitungan  bobot  global  masing-masing kriteria  yang  didefinisikan.  Penentuan bobot  masing-masing  kriteria  berdasarkan nilai  skala  yang  diberikan  oleh  pengambil keputusan dengan melihat
relatif
kepentingan  dari  masing-masing  kriteria. Pemberian nilai skala dipengaruhi preferensi  dari  masing-masing  pengambil keputusan.

## Daftar Pustaka
[1]  Mubarok,  H.  2002. Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Pengukuran  dan  Evaluasi  Kinerja Supplier  Menggunakan  Basis  Data
Multidimensi  dan  Artificial  Neural Network ,  Jurusan  Teknik  Industri Institut Teknologi Bandung, Bandung.
[2]  Agustini,  E.  2004.  Sistem  Pendukung Pengambilan  Keputusan  Penentuan Prioritas Properti di PT. ERA Bandung, Jurusan  Teknik  Informatika Sekolah  Tinggi  Teknologi  Telkom ,
Bandung.
[3]  Hermawan,  J.  2005. Membangun Decision  Support  System ,  Edisi  I, Penerbit Andi, Yogyakarta.
[4]  Kadarsah,  S.,  Ali  R.  M. Sistem Pendukung  Keputusan ,  PT.  Remaja Rosdakarya, Bandung.
[5]   Thomas,  S.  L.  1993. Pengambilan Keputusan  Bagi  Para  Pemimpin ,  PT. Pustaka Binaman Pressindo.
[6]  Pressman,  R.  S.  2002. Rekayasa Perangkat Lunak: Pendekatan Praktisi ,  Buku  I,    Penerbit  Andi,
Yogyakarta.