INFLUENCE OF AWARENESS AND UNDERSTANDING OF TAX REGULATION AND TAX SANCTIONS ON THE OBEDIENCE OF PEOPLE IN TAX PAYMENT AT PRATAMA SENAPELAN PEKANBARU TAX SERVICE

## Hairudin,Teddy Chandra, dan Achmad Tavip Junaedi
Pascasarjana Universitas Lancang Kuning Pekanbaru Jalan Yos Sudarso No. KM. 8, Rumbai, Pekanbaru, Riau Email: chai_ruddin@yahoo.com

## ABSTRACT
Indonesian  state’s  revenue  from  the  tax  has  a  very  big  role  in  budgeting  so  the  revenue  source  should  be conducted well. It is not separated from the role of society, especially the taxpayers’ status and the government / tax  authorities  to  jointly  improve  taxpayer  compliance,  course  this  will  increase  state  revenue  and  ultimately improve public welfare. This research is aimed to (1) analyze the influence of awareness and understanding of tax laws  on  tax  compliance,  (2)  the  effect  of  awareness,  understanding  tax  regulations  plus  penalties  on  tax compliance.The data used in this research is questionnaire and interviews data conducted to taxpayers individual who is registered in the Senapelan’s Tax Office and status of employees, self-employed and professional. It was directly visiting the taxpayer to got the information and data in order to obtain a more objective.The method used in this study using multiple linear regression (Path Analysis). The results of the research that has been done, 1. Awareness  pay  taxes,  understanding  tax  regulations  and  significant  positive  effect  on  tax  penalties  at  the Senapelan’s Tax Office. This indicates that the taxpayer has a heightened awareness influence on tax sanctions further understanding of tax laws that either owned by the taxpayer will affect tax penalties. 2. Awareness pay taxes,  understanding  the  tax  laws  had  no  significant  effect  indirectly  on  tax  compliance  through  tax  penalties. Taxpayers are aware of and understand the written penalties the compliance level even lower.
Keywords:Taxpayer awareness, understanding tax regulations, tax penalties, Compliance of individual taxpayers.

## PENGARUH KESADARAN, PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MEMBAYAR PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SENAPELAN PEKANBARU

## ABSTRAK
Penerimaan  Negara  Indonesia  dari  pajak  mempunyai  peranan  sangat  besar  di  APBN  sehingga  sumber penerimaan  ini  harus  benar-benar  dikelola  dengan  sangat  baik.  Hal  ini  tidak  lepas  dari  peran  serta  masyarakat khususnya yang bersatus Wajib Pajak serta pemerintah / Fiskus dengan bersama-sanam meningkatkan Kepatuhan wajib pajak tentu hal ini akan meningkatkan penerimaan Negara dan pada akhirnya meningkatkan kesejahteraan masyarakat.Penelitian  ini  bertujuan  (1)  menganalisi  pengaruh  kesadaran  dan  pemahaman  peraturan  perpajakan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak,  (2)  pengaruh  kesadaran,  pemahaman  peraturan  perpajakan  ditambah  Sanksi terhadap kepatuhan wajib pajak. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data Kuisioner dan Wawancara yang  dilakukan  kepada  wajib  pajak  Orang  pribadi  yang  terdaftar  di  kantor  pelayanan  pajak  senapelan  yang berstatus  karyawan,  wiraswasta  dan  profesioanal.  Kuiseioner  dan  wawancara  langsung  kepada  wajib  pajak dengan  mengunjugi  wajib  pajak  guna  mendapatkan  informasi  dan  data  yang  lebih  objektif.Metode  yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Regresi linier berganda (Analisis Jalur/path analysis).Adapun hasil penelitian  yang  telah  dilakukan,  1.Kesadaran  membayar  pajak,  Pemahaman  peraturan  perpajakan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  sanksi  pajak  di  Kantor  pelayanan  pajak  Senapelan  Kota  Pekanbaru.  Hal  ini mengindikasikan  bahwa  wajib  pajak  yang  memiliki  Kesadaran  tinggi  berpengaruh  terhadap  sanksi  pajak selanjutnya  pemahaman  peraturan  perpajakan  yang  baik  dimiliki  oleh  wajib  pajak  akan  mempengaruhi  sanksi pajak.2. Kesadaran membayar pajak, Pemahaman peraturan perpajakan tidak berpengaruh signifikan secara tidak langsung terhadap kepatuhan  wajib pajak melalui  sanksi pajak. Wajib pajak yang sadar dan  memahami dengan ditambahkan sanksi maka tingkat kepatuhan semakin rendah.
Kata  Kunci: Kesadaran  wajib  pajak,  Pemahaman  peraturan  perpajakan,  Sanksi  pajak,  Kepatuhan  wajib  pajak orang pribadi.

## PENDAHULUAN
Anggaran  Penerimaan  dan  Belanja  Negara  (APBN)  setiap  tahunya  dilakukan  perubahan,  perencanaan,  dan pembahasan  hal  ini  dilakukan  guna  mengevaluasi  kinerja  kearah  yang  lebih  baik.  Tantangan  besar  buat pemerintah  yang  menjalankan  roda  pemerintahan  setiap  tahunya  adalah  tingginya  penerimaan  dan  belanja Negara efektif dan efisien, meningkatkan jumlah penerimaan dan pemaksimalan belanja Negara selalu menjadi topik  utama  dalam  pembahasan  dan  pelaksana  anggaran  itu  sendiri,  secara  normatif  terdapat  dua  fungsi  besar yang harus dijalankan pemerintah adapun kedua fungsi tersebut adalah fungsi Non-ekonomi dan fungsi ekonomi. Fungsi  non-ekonomi  perwujudanya  lebih  kepada  menciptakan  rasa  aman,  nyaman,  kepastian  hukum  dan sebagainya yang pada akhirnya adalah memberikan rasa kesejahteraan kepada Masyarakat.Pencapaian fungsi ini bisa dilihat langsung oleh masyarakat apakah sudah sangat efisien dan efektif atau malah sebaliknya. Selanjutnya adalah fungsi Ekonomi yang merupakan fungsi kesejahteraan rakyat dalam hal ini sangat ditentukan dari alokasi, distribusi,  dan  stabilitas  yang  mengarah  kepada  kuantitas  kesejahteraan  antara  lain  tingkat  pendapatan  dan pertumbuhan  ekonomi  yang  langsung  dirasakan  oleh  masyarakat.  Dari  kedua  fungsi  tersebut  pemerintah mengalokasikan  anggaran  yang  sepadan  untuk  menjalankanya  sehingga  tercapai  kebutuhan  masyarakat  yang ideal.
Dalam Undang-undang No 17 tahun 2003 tentang keuangan negara pasal 11 ayat (3) disebutkan bahwa pendapatan negara terdiri atas penerimaan perpajakan, penerimaan negara bukan pajak (PNBP), dan penerimaan Hibah.  Jumlah  penerimaan  ini  berperan  sebagai  pengatur  anggaran  belanja  dan  menahan  defisit  anggaran mengingat peninggkatan perkenonomian harus seimbang dengan tingginya anggaran belanja yang diperuntukkan tahun ketahun berikut grafik penerimaan Negara (dalam Milyar Rupiah) sejak fiskal dan tahun buku 2009.
Sesuai  dengan  pasal  1  angka  1  Undang-undang  Nomor  16  Tahun  2009  tentang  Ketentuan  umum  dan tata cara Perpajakan pajak adalah kontribusi  wajib kepada Negara  yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang  bersifat  memaksa  berdasarkan  Undang-undang,  dengan  tidak  mendapatkan  imbalan  secara  langsung  dan digunakan untuk keperluan Negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat. Dari data APBN-P 2015 Realisasi menjadi  ukuran  kinerja  pemerintah  sampai  dengan  Desember  2015  pencapaian  target  dari  APBN-P  2015 berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS) Update Maret 2016 penerimaan Negara Tahun 2015.
Dengan  jumlah  penerimaan  pajak  sebesar  74%  pada  penerimaan  Negara  Indonesia  APBN-P  2015 secara  prakteknya  belum  maksimal  diterapkan  oleh  pemerintah  karena  disisi  masyarakat  pajak  belum  difahami merupakan  iuran  yang  akhirnya  akan  dimanfaatkan  oleh  masyarakat  sesuai  dengan  definisinya.  namun  pada kenyataanya masih terjadi dua faham kepentingan yang saling bertolak belakang antara pemerintah dengan wajib pajak, pemerintah mendorong peningkatan dengan mengeluarkan berbagai kebijakan guna meningkatkan jumlah penerimaan  dan  menjaga  stabilitas  APBN  sebaliknya  Wajib  pajak  berupaya  semaksimal  mungkin  menghindari atau  memperkecil  pajak  yang  dibayar  ke  Negara  dengan  cara  yang  pasif  tidak  melanggar  perundang-undangan bahkan tidak sedikit yang melanggar undang-undang.
Pekanbaru merupakan ibu kota Provinsi Riau dengan Visi 2020 yang tertuang dalam Peraturan Daerah Provinsi Riau Nomor 36 Tahun 2001 "Terwujudnya Provinsi Riau sebagai Pusat Perekonomian dan Kebudayaan Melayu  dalam  lingkungan  masyarakat  yang  agamis,  sejahtera  lahir  dan  bathin,  di  Asia  Tenggara  Tahun  2020" pertumbuhan  ekonomi  yang  terjadi  10  tahun  terakhir  positif  sangat  signifikan  dengan  peningkatan  unit  usaha baru, pusat perbenajaan baru, Hotel, Jumlah pekerja baru dan hadirnya pekerja-pekerja luar Riau yang baru hal ini  mendorong  peningkatan  jumlah  wajib  pajak  yang  nantinya  bisa  meningkatkan  jumlah  penerimaan  Negara, Pada  Jurnal  penelitian  Aldeya  Veronica  (2015)  berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  Kantor  pelayanan  pajak Pratama senapelan Pekanbaru memaparkan jumlah wajib pajak yang terdaftar dengan persenatase kenaikan dan penurunan serta kepatuhan wajib pajak tahun 2010 sampai dengan 2014.
Namun  peningkatan  jumlah  wajib  pajak  yang  baru  setiap  tahunya  tidak  berbanding  lurus  dengan persetase  peningkatan  jumlah  Surat  Pemberitahuan  (SPT)  yang  dilaporkan,  terjadi  penurunan  pelaporan  SPT ditahun 2013 dibandingkan tahun tahun lainya secara kepatuhan antusias Wajib pajak melaporkan SPT terjadi di tahun 2011 dengan jumlah pelapor tertinggi dibandingkan tahun-tahun lainya yaitu sebesar 60,85%.
Guna  peningkatan  penerimaan  dan  kepatuhan  wajib  pajak  di  KPP  senapelan  sesuai  dengan  Visi  Riau 2020  dimasa  yang  akan  datang  dengan  lajunya  tingkat  pertumbuhan  ekonomi  di  Provinsi  Riau  sebaiknya berbanding lurus dengan tingginya tingkat kepatuhan wajib pajak. Dengan demikian secara nasional penerimaan pajak bisa meningkat dan ruang viskal semakin besar tentu hal ini akan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Hasil  Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  (Monica,  2015)  menyimpulkan  kesadaran  secara  signifikan mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  sedangkan  sanksi  perpajakan,  pengetahuan  serta  pemahaman  tentang peraturan  perpajakan  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan.Monica  (2015)  menyatakan,  secara  parsial kesadaran membayar pajak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak sedangkan pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  peraturan  pajak  dan  sanksi  tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib pajak.Utami  (2012)  memperoleh  bukti  empiris  bahwa  pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  peraturan  pajak berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan.

## Rumusan Masalah Penelitian
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  disampaikan  maka  terdapat  beberapa  rumusan  masalah  yang  dapat diajukan sebagai berikut.
Apakah  kesadaran  wajib  pajak  mempengaruhi  sanksi  pajak,  mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Pekanbaru.Apakah kesadaran wajib pajak mempengaruhi kepatuhan wajib  pajak  jika  ditambah  sanksi  pajak  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan  Pekanbaru.Apakah pemahaman peraturan perpajakan wajib pajak,mempengaruhi kepatuhan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Pekanbaru.Apakah pemahaman peraturan perpajakan mempengaruhi  kepatuhan  wajib pajak jika  ditambah  sanksi  pajak  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Senapelan  Pekanbaru.  Apakah  Sanksi  pajak mempengaruhi kepatuhan wajib pajak di Kantor pelayanan pajak kota Pekanbaru.

## Tujuan Penelitian
Penerimaan pajak yang digunakan untuk membangun negara Indonesia masih diartikan berbeda oleh masyarakat sehingga peranan pemerintah melalui aparatur pajak harus lebih tegas dan jelas mensosialisasikan definisi pajak secara  jelas  dan  mudah  dimengerti  oleh  wajib  pajak  serta  penafsiran  perpajakan  bisa  disamakan  antara pemerintah  dan  wajib  pajak  atas  dasar  tersebut  maksud  dan  penelitian  ini  adalah:  (1)  Untuk  menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap sanksi pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Pekanbaru. (2)  Untuk  menganalisis  pengaruh  kesadaran  wajib  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  di  Kantor  Pelayanan Pajak  Pratama  Senapelan  Pekanbaru.  (3)  Untuk  menganalisis  pengaruh  kesadaran  wajib  pajak  terhadap kepatuhan wajib pajak jika ditambah sanksi pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Pekanbaru. (4) Untuk menganalisis pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap sanksi pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama  Senapelan  Pekanbaru.  (5)  Untuk  menganalisis  pengaruh  pemahman  peraturan  perpajakan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan  Pekanbaru.  (6)  Untuk  menganalisis pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak jika ditambah sanksi pajak di Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan  Pekanbaru.  (7)  Untuk  menganalisis  pengaruh  sanksi  terhadap  kesadaran wajib pajak di Kantor pelayanan pajak Senapelan Pekanbaru.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Pengertian Pajak
Definisi  Pajak  menurut  beberapa  ahli  dalam  buku  (Sukrisno  Agus,  Estralita  Trisnawati,  2012)  sebagai  berikut, menurut  Rocmat  Soemitro  (dalam  Sukrisno  Agus,  2012)  Pajak  adalah  iuran  rakyat  kepada  Kas  Negara berdasarkan Undang-undang (yang dapat dipaksakan) dengan tidak mendapat jasa timbal balik (Kontraprestasi) yang  langsung  dapat  ditunjukkan,  digunakan  untuk  membayar  pengeluaran  umum.  Sedangkan  menurut  P.J.A Andriani (dalam Sukrisno Agus, 2012) Pajak adalah iuran kepada negara (yang dapat dipaksakan) yang terutang oleh yang wajib membayarnya menurut peraturan-peraturan, dengan tidak mendapat prestasi kembali, langsung dapat  ditunjuk,  dan  berguna  untuk  membiayai  berbagai  pengeluaran  umum  terkait  dengan  tugas  negara  untuk menyelenggarakan  pemerintah.  Sedangkan  menurut  UU  Nomor  16  tahun  2009  tentang  Ketentuan  umum  dan Tata  Cara  Perpajakan,  Pasal 1  ayat  1,  Pajak  adalah  kontribusi  wajib  kepada  Negara  yang  terhutang  oleh  orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan UU dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan Negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.

## Kepatuhan Perpajakan
Kepatuhan menurut kamus besar bahasa Indonesia berarti tunduk atau patuh pada ajaran atau peraturan. Menurut Gunadi  (2005),  kepatuhan  pajak  dapat  diartikan  bahwa  wajib  pajak  mempunyai  kesediaan  untuk  memenuhi kewajiban pajaknya sesuai dengan aturan yang berlaku tanpa perlu diadakan pemeriksaan, investigasi seksama, peringatan ataupun ancaman dan penerapan sanksi administrasi. Kepatuhan perpajakan menurut Safri Nurmantu (2003),  didefinisikan  sebagai  suatu  keadaan  dimana  wajib  pajak  memenuhi  semua  kewajiban  perpajakan  dan melaksanakan hak perpajakannya Menurut Chaizi Nasucha yang dikutip Marcus (2005), kepatuhan wajib pajak dapat diidentifikasi dari kepatuhan wajib pajak dalam mendaftarkan diri, kepatuhan untuk menyetorkan kembali Surat Pembeitahuan Pajak, kepatuhan dalam perhitungan dan pembayaran pajak terhutang dan kepatuhan dalam pembayaran tunggakan.
Djoko  Slamet  dan  Junaedi  (2004),  pada  hakekatnya  kepatuhan  wajib  pajak  dipengaruhi  oleh  kondisi sistem  administrasi  perpajakan  yang  meliputi  tax  service  dan  tax  enforcement.  Langkah-langkah  perbaikan administrasi diharapkan dapat mendorong kepatuhan wajib pajak melalui 2 cara yaitu pertama, wajib pajak patuh karena  mendapatkan  pelayanan  yang  baik,  cepat  dan  menyenangkan  serta  pajak  yang  mereka  bayar  akan bermanfaat  bagi  pembangunan  bangsa.  Kedua,  wajib  pajak  akan  patuh  karena  mereka  berfikir  bahwa  akan mendapatkan sanksi berat akibat pajak yang tidak mereka laporkan terdeteksi sistem informasi dan administrasi perpajakan. Kepatuhan dalam perpajakan  merupakan ketaatan, tunduk dan patuh serta  melaksanakan ketentuan perpajakan.

## Kesadaran Wajib Pajak
Kesadaran  menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (2002)  adalah  keinsafan,  keadaan  mengerti  akan  hal dirasakan atau dialami oleh seseorang. Kesadaran identik dengan kemauan yaitu suatu dorongan dari alam sadar berdasarkan  pertimbangan  pikiran  dan  perasaan  serta  seluruh  pribadi  yang  menimbulkan  kegiatan  yang  terarah tercapainya  tujuan  tertentu  yang  berhubungan  dengan  pribadinya.  Kesadaran  merupakan  unsur  dalam  diri manusia dalam memahami realita dan bagaimana cara bertindak atau menyikapi realitas.

## Pengetahuan Perpajakan
Pengetahuan  adalah  hasil  kerja  fikir  (penalaran)  yang  merubah  tidak  tahu  menjadi  tahu  dan  menghilangkan keraguan terhadap suatu perkara. Pengetahuan pajak adalah proses pengubahan sikap dan tata laku seorang wajib pajak atau kelompok wajib pajak dalam usaha mendewasakan manusia melalui upaya pengajaran dan pelatihan. Kesadaran  wajib  pajak  juga  dapat  dipengaruhi  oleh  tingkat  pemahaman  mereka  atas  peraturan  perundang undangan perpajakan yang berlaku.Pengetahuan pajak dapat menumbuhkan sikap positif wajib pajak jika mereka paham  betul  atas  isi  undang  undang  perpajakan  yang  sering  kali  mengalami  perubahan.  Untuk  meningkatkan pengetahuan perpajakan masyarakat dapat melalui pendidikan perpajakan baik formal maupun non formal akan berdampak terhadap kesadaran wajib pajak dalam membayar pajak. Pendidikan perpajakan secara formal didapat dalam materi di sekolah hingga perguruan tinggi sedangkan perpajakan secara nonfomal dapat melalui sosialisasi perpajakan  berupa  penyuluhan,  seminar,  spanduk,  media  lainnya  terutama  dapat  diakses  melalui  web  resmi perpajakan.Terdapat beberapa indikator bahwa wajib pajak mengetahui dan memahami peraturan perpajakan.

## Sanksi Pajak
Sanksi adalah suatu tindakan berupa hukuman yang diberikan kepada orang yang melanggar peraturan. Peraturan atau undang-undang merupakan rambu-rambu bagi seseorang untuk melakukan sesuatu mengenai apa yang harus dilakukan  dan  apa  yang  seharusnya  tidak  dilakukan.  Dalam  Undang-Undang  Nomor  28  Tahun  2007  Tentang Ketentuan Umum Dan Tata Cara Perpajakan disebutkan bahwa ada dua macam sanksi, yaitu sanksi administrasi dan sanksi pidana.
Sanksi Administrasi dapat dibagi menjadi: (1)  Sanksi Administrasi berupa denda. Sanksi denda adalah jenis sanksi yang paling banyak ditemukan dalam Undang- Undang perpajakan. Terkait besarannya denda dapat ditetapkan  sebesar  jumlah  tertentu,  presentasi  dari  jumlah  tertentu,  atau  angka  perkalian  dari  jumlah  tertentu. Pada  sejumlah  pelanggaran,  sanksi  denda  ini  akan  ditambah  dengan  sanksi  pidana.  (2)  Sanksi  Administrasi berupa bunga. Sanksi ini biasa dikenakan atas pelanggaran yang menyebabkan utang pajak menjadi lebih besar. Jumlah  bunga  dihitung  berdasarkan  presentasi  tertentu  dari  suatu  jumlah,  mulai  dari  saat  bunga  itu  menjadi hak/kewajiban sampai dengan saat diterima dibayarkan. (3) Sanksi Administrasi berupa kenaikan. Sanksi ini bisa jadi  sanksi  yang  paling  ditakuti  oleh  Wajib  Pajak.  Hal  ini  karena  bila  dikenakan  sanksi  tersebut,  jumlah  pajak yang  harus  dibayar  bias  menjadi  berlipat  ganda.  Sanksi  berupa  kenaikan  pada  dasarnya  dihitung  dengan  angka presentasi tertentu dari jumlah pajak yang tidak kurang dibayar.
Sanksi Pidana dapat dibagi menjadi: (1) Pidana kurungan. Sanksi ini biasa terjadi karena adanya tindak pidana yang dilakukan karena kelalaian. Batas maksimum hukuman kurunga ialah 1 (satu) tahun, pekerjaan yang harus  dilakukan  oleh  para  tahanan  kurungan  biasanya  lebih  sedikit  dan  lebih  ringan,  selain  di  penjara  negara, dalam  kasus  terentu  diizinkan  menjalaninya  di  rumah  sendiri  dengan  pengawasan  yang  berwajib,  kebebasan tahanan  kurungan  lebih  banyak,  pada  dasarnya  tidak  ada  pembagian  atas  kelas-kelas,  dan  dapat  menjadi pengganti  hukuman  denda.  (2)  Pidana  penjara.  Sanksi  ini  biasa  terjadi  karena  adanya  tindak  pidana  yang dilakukan dengan sengaja. Batas maksimum penjara ialah seumur hidup, pekerjaan yang dilakukan oleh tahanan penjara biasanya lebih banyak dan lebih berat, terhukum menjalani di gedung atau di rumah penjara, kebebasan para  tahanan  penjara  amat  terbatas,  dibagi  atas  kelas-kelas  menurut  kualitas  dan  kuantitas  kejahatan  dari  yang tergolong berat sampai dengan yang teringan, dan tidak dapat menjadi pengganti hukuman denda.

## Kerangka Pemikiran Penelitian
Adapun kerangka pemikiran penelitian tampak pada gambar 1 berikut ini.

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran Penelitian

## METODE PENELITIAN Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di KPP Senapelan Kota Pekanbaru dengan wilayah kerjanya saja disamping KPP senapelan merupakan  kantor pertama  yang berada di Pekanbaru. Waktu penelitian adalah dari tahun 2011 sampai dengan 2015,  pertimbangan  yang  dilakukan  pada  tahun  dimaksud  semakin  meningkatkan  pelayanan,  penanganan  dan penegasan perpajakan pada wajib pajak.

## Sumber Data
Sumber  data  Primer  yang  diperoleh  langsung  dari  penelitian  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan Pekanbaru.Lokasi  ini  ditetapkan,  karena  kemudahan  peneliti  dalam  pengumpulan  data.Data  sekunder  adalah data yang diperoleh peneliti secara tidak langsung melalui media perantara yaitu melalui hasil-hasil penelitian, buku-buku, artikel dan berbagai publikasi serta instansi terkait yang relevan dengan masalah yang diangkat.

## Jenis Data
Pendekatan  penelitian  ini  merupakan  penelitian  pengembangan  dengan  Penelitian  ini  menggunakan  tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif.

## Metode Analisis Data
Ferdinand (2006) analisis deskriptif merupakan digunakan untuk memberikan gabaran (deskripsi)  tentang suatu data, seperti rata-rata ( mean ), jumlah ( sum ), simpangan baku ( standard deviation ), nilai minimum dan maximum. Dalam  pengambilan  keputusan  interprestasi  mean  deskriptif  dari  masing-masing  variabel  yang  diteliti,  penulis menggunakan pedoman dari Ghozali (2006).

## Populasi dan Sampel
Menurut  Sugiyono  (2010:117)  populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  obyek  /  subyek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian ditarik kesimpulannya.Populasi  dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak (WP) kendaraan sepeda  motor pada  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan  pekanbaru  yang  berjumlah  ...  WP.  Adapun  pengambilan sampel menggunakan rumus slovin sebagi berikut : n    = N
N (e) 2 +  1
Keterangan:
n =   Jumlah sampel (responden dalam penelitian). N =   Jumlah populasi. e =   Kelonggaran sampel (10 %). 1 =   Konstanta.
Berdasarkan  data  dari  KPP  Senapelan  yang  ada  di  kota  Pekanbaru,  hingga  akhir  tahun  2015  tercatat sebanyak  61.874  WP  OP  yang  merupakan  Wajib  Pajak    Objek  Pajak  efektif.  Maka  jumlah  sampel  untuk penelitian dengan margin of error sebesar 10% adalah:
n =      61.874_____ 1 + 61.874 (10%) 2 n =  99.8 (dibulatkan Menjadi 100)
Pemahaman
Peraturan
Perpajakan
(X2) Kesadaran
Wajib Pajak (X1)
Sanksi Pajak (Y1) Kepatuhan Wajib Pajak (Y2)

## Analisis Deskriptif
Statistik  deskriptif  adalah  statistik  yang  digunakan  untuk  menganalisa  data  dengan  cara  mendeskripsikan  atau menggambarkan  data  yang  telah  terkumpul  sebagaimana  adanya  tanpa  bermaksud  membuat  kesimpulan  yang berlaku  untuk  umum  atau  generalisasi.  Statistik  deskriptif  dapat  digunakan  bila  peneliti  hanya  ingin mendeskripsikan data sampel dan tidak ingin membuat kesimpulan yang berlaku untuk populasi dimana sampel tersebut  diambil  (Sugiono,  2007).  Penerapan  statistik  deskriptif  dalam  penelitian  ini  antara  lain  perhitungan ratarata,  standar  deviasi,  tabel-tabel,  gambar-gambar  dan  sebagainya  yang  dibuat  dengan  Program  SPSS  dan microsoft exel.

## Analisis Jalur
Teknik  ini  digunakan  untuk  menguji  besarnya  sumbangan  (kontribusi)  yang  ditunjukkan  oleh  koefisien  jalur pada setiap diagram jalur dari hubungan kausal antar variabel X1, X2, terhadap Y1 serta dampaknya terhadap Y2. Analisis jalur (path analysis) yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis) skematik diagram sub struktur dua. Skematik diagram sub struktur dua dengan formulasi persamaan:
Y1 = py1x1 X1 + py1x2 X2 + e1 Y2 = py2x1 X1 + py2x2 X2 + py2y1 Y1 + e2
Dimana: X1 = Kesadaran Wajib Pajak X2 = Pemahaman Peraturan Perpajakan Y1 =
Sanksi Pajak
Y2 = Kepatuhan Wajib Pajak e1,2 = error
Untuk mendeskripsikan penilaian rata-rata responden mengenai variabel-variabel dalam penelitian, hasil jawaban responden disesuaikan dengan desain skala pengukuran yang telah ditetapkan kemudian diformulasikan ke dalam beberapa interval kelas (Suharsono, 2010:21). Rumus interval kelas adalah sebagai berikut: Interval kelas = Nilai tertinggi - nilai terendah
Jumlah kelas Interval kelas =   5   -    1   = 0,8 5 Dari  interval  kelas  tersebut  maka  dapat  diketahui  batasan  nilai  masing-masing  kelas  menjadi  dasar penentu katagori rata-rata jawaban responden penelitian.
1,00 – 1,80 = Sangat tidak baik 1,81 – 2,60 = Tidak baik
2,61 – 3,40 = Cukup baik
3,41 – 4,20 = Baik
4,21 – 5,00 = Sangat baik

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Uji  validitas  dapat  dilakukan  dengan  menghitung  korelasi  antara  skor  masing-masing  butir  pertanyaan  dengan skor  total.  Apabila  koefisien  korelasi  (r  kritis)  positif  dan  lebih  besar  dari 0,3 dengan  tingkat  kepatuhan  alpha 0,05  maka  indikator  tersebut  dikatakan  valid  (Sugiyono,  2013).  Berdasarkan  analisis  Correlation  semua indikator  menunjukan  nilai  signifikansi  diatas  0,05  dan  nilai  korelasi  (r  kritis)  semua  diatas  0,3.  Hal  ini  dapat disimpulkan bahwa instrumen yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengukur variabel parkir adalah valid.
Suatu  variabel dikatakan reliabel jika  memberikan  nilai cronbach alpha lebih besar dari  0,6 (Ghozali, 2013).  Berdasarkan  hasil  analisis  diperoleh  nilai  cronbach  alpha  diatas  0,6  yang  lebih.  Hal  ini  menunjukkan variabel dalam penelitian ini adalah reliable.

## Pemenuhan Asumsi Analisis Jalur
Hubungan  antar  variabel  adalah  linier  dan  aditif.  Uji  linieritas  menggunakan  curve  fit.  Hasil  olah  data  pada Lampiran  yang  diringkas  pada  Tabel  2  dapat  diketahui  bahwa  semua  variabel  yang  dipasangkan  memiliki hubungan linier yang signifikan.Oleh karena itu asumsi linieritas dalam penelitian ini telah terpenuhi.

## Tabel 2.Ringkasan Model Linier Antarvariabel Penelitian

## Sumber : Data olahan SPSS
Hanya  model  rekursif  dapat  dipertimbangkan.Pada  Gambar  4.12  bahwa  model  yang  dibuat  hanya sistem aliran kausal ke satu arah, tidak bolak-balik yang mana model ini disebut rekursif, sehingga analisis jalur layak diterapkan dalam penelitian ini.Observed variables diukur tanpa kesalahan.Analisis jalur dalam penelitian ini  menggunakan  indikator  jamak  dengan  data  dari  sumber  primer,  sehingga  menggunakan  instrumen  berupa daftar pertanyaan yang memerlukan pengujian validitas dan reliabilitas instrumen dalam penelitian ini.

## Analisis Ketepatan Model
Penelitian  dilakukan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis:  (1)  ada  atau  tidaknya  pengaruh  signifikan  secara langsung antara variabel kesadaran membayar pajak, pemahaman peraturan perpajakan, terhadap sanksi pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru(2) ada atau tidaknya pengaruh signifikan secara langsung kesadaran membayar pajak,  pemahaman  peraturan  perpajakan,  sanksi  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  (3)  ada  atau  tidaknya pengaruh  signifikan  secara  tidak  langsung  kesadaran  membayar  pajak,  pemahaman  peraturan  perpajakan melalui  sanksi  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Koefisien  jalur  pada  penelitian  ini  diperoleh  dari  hasil perhitungan  regresi  dengan  metode  regresi  sederhana  (Ordinary  Least  Square  =  OLS)  dengan  menggunakan program SPSS versi 16.0 terhadap model persamaan. Untuk mendapatkan koefisien jalur, pada bagian ini secara bertahap diselesaikan melalui model persamaan regresi yaitu sebagai berikut.
Model  1  :  Pengaruh  Variabel  Kesadaran  Wajib  Pajak  (X1),  Pemahaman  Peraturan  Perpajakan  (X2)  terhadap Sanksi Pajak (Y1) di KPP Senapelan Kota Pekanbaru.
Model 2 : Pengaruh Variabel Kesadaran Wajib Pajak (X1), Pemahaman Peraturan Perpajakan (X2), dan Sanksi Pajak (Y1 terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru (Y2). Adapun model persamaan persamaan regresi, klasifikasi variabel dan persamaan jalur ditunjukkan pada Tabel 3.
Tabel 3. Klasifikasi Variabel dan Persamaan Struktural
-  Kesadaran (X1) Cronbach's Alpha N of Items 0.767 7

## - Pemahaman Peraturan perpajakan (X2)
Cronbach's Alpha N of Items
0.76 5 Reliability Statistics Reliability Statistics - Sanksi Pajak (Y1) Cronbach's
Alpha N of Items 0.771 7 - Kepatuhan wajib pajak (Y2) Cronbach's Alpha N of Items
0.746 8 Reliability Statistics Reliability Statistics Hubungan R2 F F Hitung df1 df2 P.value  Keterangan X1 ----> Y1 0.180 21.469 1 100 0.000 Signifikan X2 ----> Y1 0.380 59.993 1 100 0.000 Signifikan X1 ----> Y2 0.077 1.427 1 100 0.005 Signifikan X2 ----> Y2 0.147 2.728 1 100 0.000 Signifikan Y1 ----> Y2 0.090 1.674 1 100 0.002 Signifikan
Pengaruh  Kesadaran,  Pemahaman  Peraturan  Perpajakan,  dan  Sanksi  Pajak  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  dalam  Membayar  Pajak  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan  Pekanbaru(Hairudin, Teddy Chandra, dan Achmad Tavip Junaedi)
Uji Hipotesis

## Tabel 4. Tabel Korelasi X1,X2,Y1
Dari  tabel  4  diatas  dapat  dilihat  bahwa  korelasi  antara  Kesadaran  X1  terhadap  pemahaman  X2  sebesar  0,477, Korelasi Kesadaran X1 terhadap Sanksi Y1 sebesar 0,424 selanjutnya Korelasi Pemahaman X2 terhadap Sanksi sebesar 0,616 artinya terdapat hubungan yang erat antara variabel X1,X2 dan Y1. Hasil olahan regresi terhadap ketiga variabel X1, X2, dan Y1, yang telah dilakukan yaitu dapat dilihat pada tabel 5, besarnya R Square yang dimaksud untuk melihat pengaruh besarnya X1 dan X2 terhadap sanksi adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 5. Tabel Regresi X1,X2,Y1
Bahwa  nilai  R  Square  0,402  atau  sama  dengan  40,2%  dengan  demikian  dapat  diartikan  bahwa Kesadaran X1, Pemahaman peraturan perpajakan X2 mempengaruhi Sanksi Y1 sebesar 40,2% sementara vaktor lain yang mempengaruhi dari penelitian ini sebesar 59,8% (100% - 40,2%).

## Tabel 6. Tabel Signifikan X1,X2,Y1
Bahwa  tingkat  signifikan  sebesar  0,000  dimaksud  bahwa  kedua  variabel  X1  dan  X2  mempengaruhi secara  signifikan  terhadap  Sanksi  Y1.Berdasarkan  uji  regresi  linear  sederhana  dengan  taraf  signifikansi  α  = 5persen,  maka  hasilnya  dapat  dilihat  seperti  pada  Tabel  7.  Bahwa  Kesadaran  membayar  pajak  berpengaruh
Model Variabel Independen Variabel Dependen Persamaan 1 - Kesadaran Membayar Pajak (X1) Sanksi Pajak (Y1) Y1=β1X1+β2X2+ε1
- Pemahaman Peraturan
Perpajakan (X2) 2 - Kesadaran Membayar Pajak (X1)
Kepatuhan Wajib Pajak (Y2) Y2=β3X1+β4X2+β5Y1+ε1
- Pemahaman Peraturan Perpajakan (X2)
- Sanksi Pajak (Y1)
Model Summary Model
R
R
Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .634 a .402 .389 .45396
a. Predictors: (Constant), X2_Pemahaman,
X1_Kesadaran
ANOVA b Model Sum of
Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 13.419 2 6.709 32.558 .000 a Residual 19.989 97 .206 Total 33.408 99
a. Predictors: (Constant), X2_Pemahaman, X1_Kesadaran b. Dependent Variable: Y1_Sanksi
positif  dan  signifikan  terhadap  sanksi  pajak  dengan  probabilitas  penerimaan  Ho  sebesar  0,062,  Pemahaman peraturan  perpajakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sanksi  pajak  dengan  probabilitas  penerimaan Ho sebesar 0,000.

## Tabel 7. Hasil Regresi Model 1
Besarnya  nilai  Standardized  Coefficients  Beta  merupakan  data  perhitungan  untuk  analisis  jalur  (Path Analysis) maka hasil koefisien jalur dari analisis diatas sebagai berikut:
Tabel 8. Hasil Path Analysis
Dapat  disimpulkan  bahwa  Koefisien  jalur  Kesadaran  (X1)  dengan  hubungan  0,169  dan  Koefisien Pemahaman  (X2)  dengan  hubungan  0,536  berpengaruh  signifikan  terhadap  sanksi.Sementara  hubungan  antara Kesadaran (X1) dengan Pemahaman (X2) sebesar 0,477 nilai ini dilihat pada tabel 4 di atas.

## Gambar 2. Hubungan Antarkoefisien
Untuk  mengetahui  besarnya  Koefisien  jalur  lain  diluar  model  yaitu  koefisien  jalur  antara  Y1  dan  ɛ diketahui  dengan  melihat  nilai  R  Square  nilai  0,402  maka  koefiseien  jalur  diluar  model  (errornya)  sebagai berikut:
Selanjutnya  menguji  koefisen  jalur  antara  Kesadaran  (X1) terhadap  sanksi  (Y1)  dan  menguji  koefisen jalur  antara  Pemahaman  (X2)  terhadap  sanksi  (Y1)  untuk  menguji  kedua  variabel  tersebut  dibuat  hipotesisnya sebagai berikut:
H 0 : Koefisien Jalur X i = 0 H a : Koefisien Jalur X i ≠ 0 Hasil  perhitungan  Coeficient  Regresi  Variabel  kesadara  (X 1 )  dan  Pemahaman  (X 2 )  pada  tabel  7 memperlihatkan signifikan X 1 sebesar 0,620 dan X 2 sebesar 0,000 dengan demikian untuk variabel X 1 H 0 ditolak dan  H a diterima,  sebaliknya  untuk  bariabel  X 2 H 0 diterima  dan  H a ditolak.  Maka  untuk  menghitung  besarnya pengaruh langsung antara X1 dan X2 terhadap Y1 sebagai berikut: Yaitu (Koefisien jalur X i ) 2 Maka diperoleh untuk Variabel X 1 ==== ➔ = (0,169) 2 =  0,029 atau 2,9% Variabel X 2 ==== ➔ = (0,536) 2 = 0, 287 atau 28,7%
Maka  secara  total  pengaruh  secara  langsung  X1  dan  X2  terhadap  Y1(sanksi)  adalah  2,9%  +  28,7%  = 31,6% selanjutnya pengaruh diluar X1 dan X2 adalah 100% - 31,6% = 68,4% selanjutnya untuk melihat variabel mana yang besar mempengaruhi variabel Y1(Sanksi) dapat dilihat pada tabel 7 t Hitung bahwa Pemahaman (X 2 ) mempunyai pengaruh yang besar terhadap Y 1 (Sanksi) sebesar 5,999 dibandingkan Kesadaran (X 1 ) terhadap Y 1 (Sanksi) sebesar 1,886.
Pengaruh  langsung  kesadaran  wajib  pajak  (X1),  Pemahaman  peraturan  perpajakan  (X2)  dan  Sanksi Pajak (Y1) terhadap kepatuhan wajib pajak (Y2) di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Pekanbaru.
Koefisien Jalur Kesadaran (Y 1 ,X 1 ) 0,169 0,062(Signifikan)
Koefisien Jalur Pemahaman (Y 1 ,X 2 ) 0,536 0,000(Signifikan)
X 1 0,169 ᵋ
0,477
Y 1
X 2 0,536 0,598 Untuk Nilai ρ r = 1 − 𝑅 𝑆𝑞𝑢𝑟𝑒 = 1 − 0 .402 = 0,598

## Table 9. Tabel Korelasi X1,X2,Y1, Y2
Dari tabel 9 diatas dapat dilihat bahwa korelasi antara Kesadaran X1 terhadap pemahaman X2 sebesar 0,477, Korelasi Kesadaran X1 terhadap Sanksi Y1 sebesar 0,424, Korelasi Kesadaran X1 terhadap Kepatuhan Y2 Sebesar  0,277  Selanjutnya  Korelasi  Pemahaman  X2  terhadap  Sanksi  sebesar  0,616,  Korelasi  Pemahaman  X2 terhadap Kepatuhan Y2 sebesar 0,384, Korelasi Sanksi Y1 terhadap Kepatuhan Y2 sebesar 0,301 artinya terdapat hubungan yang erat antara variabel X1,X2, Y1 dan Y2.
Tabel 10.Tabel Regresi X1,X2,Y1, Y2
Pada tabel 10 bisa dilihat bahwa nilai R Square 0,163 atau sama dengan 16,3% dengan demikian dapat diartikan bahwa  Kesadaran  X1,  Pemahaman  peraturan  perpajakan  X2  ditambah  dengan  sanksi  Y1  mempengaruhi Kepatuhan Y2 sebesar 16,3% sementara vaktor lain yang mempengaruhi dari penelitian ini sebesar 83,7% (100% - 16,3%).
Tabel 11. Tabel Signifikan X1,X2,Y1,Y2
Dari  tabel  11  bisa dilihat  bahwa  tingkat  signifikan  sebesar  0,001  dimaksud  bahwa  kedua  variabel  X1, X2, Y1 mempengaruhi secara signifikan terhadap Kepatuhan Y2.
Tabel 12. Hasil Regresi Model 2
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate gfhfghfgh
1 .403 a .163 .136 .40213
Berdasarkan Tabel 12 dapat dianalisis bahwa Kesadaran membayar pajak tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dengan penerimaan terhadap Ho sebesar 0,317.Pemahaman peraturan perpajakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dengan  probabilitas  penerimaan Ho  sebesar  0,026.Sehingga  wajib  pajak  yang  sadar  tidak  meningkatkan  kepatuhan  selanjutnya  pemahaman peraturan perpajakan  meningkatkan kepatuhan sebaliknya jika kesadaran dan pemahaman peraturan perpajakan ditambah  Sanksi pajak  makan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan  wajib pajak dengan probabilitas penerimaan Ho sebesar 0,507.
Dari  hasil  olahan  data  pada  tabel  12  besarnya  nilai  Standardized  Coefficients  Beta  merupakan  data perhitungan untuk analisis jalur (Path Analysis) dengan hasil koefisien jalur dari analisis diatas sebagai berikut:
Tabel 13. Hasil Path Analysis
Koefisien jalur Pemahaman (X2) dengan hubungan 0,282 berpengaruh  signifikan  sementara Koefisien Kesadaran  (X1)  dan  Sanksi  (Y1)  dengan  hubungan  0,109  dan  0,081  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap Kepatuhan. Sementara hubungan antara Kesadaran (X1) dengan Sanksi (Y1) sebesar 0,424 dan Pemahaman (X2) dengan Sanksi (Y1) sebesar 0,616. Tampak pada gambar 3.

## Gambar 3. Hubungan Antarkoefisien
Untuk  mengetahui  besarnya  Koefisien  jalur  lain  diluar  model  yaitu  koefisien  jalur  antara  Y 2 dan  ɛ diketahui  dengan  melihat  nilai  R  Square  nilai  0,163  maka  koefiseien  jalur  diluar  model  (errornya)  sebagai berikut:
Untuk Nilai ρ r = 1 − 𝑅𝑆𝑞𝑢𝑟𝑒 = 1 − 0.163 = 0,837
Selanjutnya menguji koefisen jalur antara Kesadaran (X1) terhadap Kepatuhan (Y2), Pemahaman (X2) terhadap Kepatuhan (Y2) dan menguji koefisen jalur antara Sanksi (X2) terhadap Kepatuhan (Y2) untuk menguji kedua variabel tersebut dibuat hipotesisnya sebagai berikut:
H 0 : Koefisien Jalur X i = 0 H a : Koefisien Jalur X i ≠ 0 Hasil  perhitungan  Coeficient  Regresi  Variabel  kesadara  (X 1 )  dan  Kepatuhan  (Y 2 )  pada  tabel  12 memperlihatkan  signifikan  X 1 sebesar  0,317,  X 2 sebesar  0,026  dan  Y 1 sebesar  0,507  dengan  demikian  untuk variabel  X 1 H 0 ditolak  dan  H a diterima,  X 2 H 0 ditolak  dan  H a diterima,  Y 1 H 0 ditolak  dan  H a diterima.  Maka untuk menghitung besarnya pengaruh langsung antara X 1 , X 2 dan Y 1 terhadap Y 2 sebagai berikut : Yaitu (Koefisien jalur X i ) 2 .Maka diperoleh untuk:
Variabel X 1 ==== ➔ = (0,109) 2 =  0,012 atau 1,12%
Variabel X 2 ==== ➔ = (0,282) 2 = 0, 080 atau 8,00%
Variabel Y 1 ==== ➔ = (0,081) 2 = 0, 007 atau 0,70% Maka  secara  total  pengaruh  secara  langsung  X 1 ,  X 2 dan  Y 1 terhadap  Y 1 (Kepatuhan)  adalah  1,12%  + 8,00%  +  0,70%  =  9,8%  selanjutnya  pengaruh  diluar  X 1 ,  X 2 danY 1 adalah  100%  -  9,8%  =  90,2%  selanjutnya untuk  melihat  variabel  mana  yang  besar  mempengaruhi  variabel  Y 2 (Kepatuhan)  dapat  dilihat  pada  tabel  11  t Hitung  bahwa  Pemahaman  (X 2 )  mempunyai  pengaruh  yang  besar  terhadap  Y 2 (Kepatuhan)  sebesar  2,268 dibandingkan Kesadaran (X 1 ) terhadap Y 2 (Kepatuhan) sebesar 1,006 dan Sanksi (Y 1 ) terhadap Y 2 (Kepatuhan) sebesar 0,667.

## Koefisien Jalur
Berdasarkan Tabel 8, dan Tabel 11 dapat dibuat ringkasan koefisien jalur seperti yang disajikan pada Tabel 14 Mendeskripsikan bahwa Kesadaran membayar pajak, pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  sanksi  pajak.  Kesadaran  membayar  pajak,  pemahaman  peraturan  perpajakan,  sanksi  pajak
Koefisien Jalur Kesadaran (Y 2 ,X 1 ) 0,109 0,317(Tidak Signifikan) Koefisien Jalur Pemahaman (Y 2 ,X 2 ) 0,282 0,026(Signifikan)
Koefisien Jalur Sanksi (Y 2 ,Y 1 ) 0,081 0,507(Tidak Signifikan)
X 1 0,109 ᵋ 0,424
Y 2
Y 1 0,81 0,616
X 2 0,282 0,837
Pengaruh  Kesadaran,  Pemahaman  Peraturan  Perpajakan,  dan  Sanksi  Pajak  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  dalam  Membayar  Pajak  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan  Pekanbaru(Hairudin, Teddy Chandra, dan Achmad Tavip Junaedi)
berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  kepatuhan  waib  pajak  di  Kantor  pelayanan  pajak  Senapelan Kota Pekanbaru. Dan tampak pada Gambar 4.

## Tabel 14.Ringkasan Koefisien Jalur
Standar Tak Standar X1 ----> Y1 0.169 0.164 0.087 1.886 0.062 Signifikan X2 ----> Y1 0.536 0.494 0.083 5.999 0.000 Signifikan X1 ----> Y2 0.109 0.079 0.078 1.006 0.317 Tidak Signifikan X2 ----> Y2 0.282 0.195 0.086 2.268 0.026 Signifikan Y1 ----> Y2 0.081 0.060 0.090 0.667 0.507 Tidak Signifikan Keterangan Hubungan Koefisien Regresi Standar Error t Hitung P.value
Sumber : Data olahan

## Gambar 4. Standardized Path Diagram
Pengaruh  tidak  langsung  kesadaran  wajib  pajak  (X1),  Pemahaman  peraturan  perpajakan  (X2)  dan Sanksi  Pajak  (Y1)  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  (Y2)  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Senapelan Pekanbaru.

## Gambar 5. Pengaruh Tidak Langsung Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak melalui Sanksi Pajak
Kriteria  yang  digunakan  dalam  analisis  ini  adalah  jika  p-value  >  alpha  (0,05)  atau  z  hitung  ≤  z  tabel, yaitu 0,9265 maka  Ho diterima  yang berarti Sanksi pajak bukan variabel  mediasi. Namun jika p-value < alpha (0,05)  atau  z  hitung  >  z  tabel,  yaitu  0,9265  maka  Ho  ditolak  yang  berarti  sanksi  pajak  merupakan  variabel mediasi. Hasil olahan data didapatkan z = 40,146, setara pada probabilitas 0,05.
𝑆𝑎𝑏 =    (0,06 2 ) ( (0,087 2 ) + (0,164 2 )(0,090 2 ) 𝑆𝑎𝑏 =  0.000245106
𝑧 = ab
S𝑎𝑏
𝑧 = (0,164)(0,060) 0.000245106 𝑧 = 40,146
Nilai z hitung lebih besar dari nilai z tabel sebesar 0,9265. Hal ini berarti Sanksi pajak memediasi secara parsial pengaruh pengetahuan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Senapelan Kota Pekanbaru.
Pengaruh  pemahaman  peraturan  perpajakan  (X2)  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  (Y2) melalui  sanksi pajak (Y1) di KPP Senapelan Pekanbaru.
Pemahaman Peraturan Perpajakan (X2) Kesadaran
Wajib Pajak
(X1)
Sanksi Pajak (Y1) Kepatuhan
Wajib Pajak (Y2) e2 e1 0,317 0,507 0,062 0,000 0,025
Gambar 6. Pengaruh Tidak Langsung Pemahaman peraturan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak melalui Sanksi Pajak
Dalam hal ini variabel pemahaman peraturan perpajakan merupakan variabel mediasi/interventing.Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui sanksi pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru disajikan.
Hasil perhitungan z = 4.877. 𝑆𝑎𝑏 =    (0,06 2 ) ( (0,083 2 ) + (0,496 2 )(0,090 2 ) 𝑆𝑎𝑏 =  0.00201753
𝑧 = ab S𝑎𝑏
𝑧 = (0,164)(0,060) 0.00201753 𝑧 =  4.877
Dengan  demikian  menunjukkan  bahwa  pengaruh  Pemahaman  peraturan  perpajakan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  melalui  Sanksi  pajak  dengan  nilai  z  hitung  =  4,877  yang  berada  pada  probabilitas  0,05  dan  lebih besar  dari  z  tabel  =  0,9678.  Hal  ini  berarti  bahwa  variabel  sanksi  pajak  memediasi  secara  parsial  Pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Senapelan Pekanbaru.

## Tabel 15. Pengaruh Langsung, Tidak Langsung, dan Total Variabel Penelitian

## PEMBAHASAN

## Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak terhadap Sanksi Pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru
Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  bahwa  variabel  Kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif  terhadap sanksi pajak di kantor pelayanan pajak senapelan kota pekanbaru dengan nilai signifikansi sebesar 0,062.

## Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan terhadap Sanksi Pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru
Hasil penelitian juga diperoleh bahwa variabel Pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh positif terhadap sanksi  pajak  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Kota  Pekanbaru  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000.Hasil  analisis menunjukkan  bahwa  Kesadaran  membayar  pajak,  Pemahaman  peraturan  perpajakan  berpengaruh  terhadap sanksi  pajak  pada  Kantor  pelayanan  pajak  Senapelan  Kota  Pekanbaru.Pemahaman  seseorang  tentang  suatu objek mengandung dua aspek yaitu aspek positif dan negatif. Kedua aspek ini akan menentukan sikap seseorang, semakin banyak aspek positif makin positif terhadap objek tertentu (Fidel, 2004 dalam Ghoni, 2012). Menurut Nugroho (2012) semakin tinggi pengetahuan dan pemahaman wajib pajak, maka wajib pajak dapat menentukan perilakunya dengan lebih baik dan sesuai dengan ketentuan perpajakan

## Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Sanksi  Pajak terhadap Kepatuhan wajib Pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Kesadaran  membayar  pajak,  pemahaman  peraturan  perpajakan berpengaruh terhadap sanksi pajak. Namun jika Kesadaran, Pemahaman peraturan perpajakan ditambah dengan sanksi berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di Kantor pelayanan pajak Senapelan kota  pekanbaru.Berdasarkan  teori  yang  dikemukakan  dalam  Shcister  (1995),  ditemukan  adanya  kaitan  antara tingkat  pengetahuan  wajib  pajak  terhadap  bertambahnya  kepatuhan  pajak.  Penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  Anky  (2011)  dan  Ghoni  (2011)  yang  menunjukkan  bahwa  pengetahuan  perpajakan  berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

## Pengaruh  Kesadaran  Membayar  Pajak  Berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  di  KPP Senapelan Kota Pekanbaru
Dari  hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  Kesadaran  Membayar  pajak  berpengaruh  0,317  tidak  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  diartikan  dengan  wajib  pajak  menyadari  bahwa  pajak  berguna  untuk pengeluaran  Negara,  pembangunan    nasional  tidak  membuat  wajib  pajak  patuh  tanpa  memahami  praturan perpajakan.

## Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan terhadap Sanksi Pajak di KPP Senapelan Kota Pekanbaru
Pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh positif dan signifikan 0,026 terhadap kepatuhan wajib pajak hasil penelitian  ini  dapat  diartikan  bahwa  wajib  pajak  dengan  pemahaman  peraturan  perpajakan  yang  baik  makan akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak.Hasil penelitian ini sejalan dengan Nugi (2013) ada hubungan yang sangat  erat  antara  sikap  wajib  pajak  terhadap  kepatuhan.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  teori  yang dikemukakan  oleh  Palil  (2005)  bahwa  pengetahuan  wajib  pajak  tentang  pajak  yang  baik  akan  dapat memperkecil  adanya  tax  evation.  Hasil  penelitian  ini  menguatkan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Lusia (3013) yang menyatakan bahwa secara parsial dan simultan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Kepatuhan  perpajakan  merupakan  bentuk  kesediaan  pemenuhan  kewajiban bagi  wajib  pajak  sesuai  dengan  aturan  yang  berlaku  (Alm  et  al.,1993).  Adanya  peningkatan  pelayanan  yang memuaskan  bagi  wajib  pajak  diharapkan  dapat  menciptakan  kenyamanan  dan  kemudahan  dalam  memenuhi kewajiban  pajak  (Cumming  et  al.,  2005).Sadar  berarti  wajib  pajak  telah  memahami  dan  mau  melaksanakan kewajibannya  untuk  membayar  pajak.Patuh  berarti  wajib  pajak  wajib  pajak  telah  melaporkan  dan  meyetorkan pajaknya.Semakin tinggi tingkat kepatuhan wajib pajak.

## Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Negara
Peningkatan  rasio  wajib  pajak  sangat  didorong  oleh  pemerintah  dengan  membuat  kebijakan-kebijakan,  namun peningkatan  rasio  juga  harus  diiringi  dengan  peningkatan  kesadaran  wajib  pajak,  pemahaman  peraturan perpajakan  sehingga  wajib  pajak  setelah  memiliki  Nomor  Pokok  Wajib  Pajak  sudah  sangat  mengerti  hak  dan kewajibanya.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa:  (1)  Kesadaran  membayar pajak,  Pemahaman  peraturan  perpajakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sanksi  pajak  di  Kantor pelayanan  pajak  Senapelan  Kota  Pekanbaru.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  wajib  pajak  yang  memiliki Kesadaran  tinggi  berpengaruh  terhadap  sanksi  pajak  selanjutnya  pemahaman  peraturan  perpajakan  yang  baik dimiliki  oleh  wajib  pajak  akan  mempengaruhi  sanksi  pajak.  (2)  Kesadaran  membayar  pajak,  Pemahaman peraturan perpajakan, dengan ditambahkan sanksi pajak berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap  kepatuhan wajib  pajak,  hal  ini  menunjukkan  dengan  wajib  pajak  yang  sadar,  wajib  pajak  yang  memahami  peraturan perpajakan  membuat  patuh  selanjutnya  apabila  ditambahkan  variabel  sanksi  membuat  wajib  pajak  tidak  patuh. (3)  Kesadaran  membayar  pajak,  Pemahaman  peraturan  perpajakan  tidak  berpengaruh  signifikan  secara  tidak langsung terhadap kepatuhan wajib pajak melalui sanksi pajak. Wajib pajak yang sadar dan memahami dengan ditambahkan  sanksi  maka  tingkat  kepatuhan  semakin  tidak  berpengaruh.  (4)  Kepatuhan  wajib  pajak  di  Kantor pelayanan pajak Senapelan Kota Pekanbaru mempengaruhi penerimaan Negara.
Berdasarkan  analisis  dan  kesimpulan  yang  diperoleh  dan  dipaparkan  saran-saran  yang  diajukan:  (1) Melakukan sosialisasi dengan metode yang lebih intensif kepada wajib  pajak mulai pada saat pemilikan Nomor Pokok  Wajib  Pajak,  pendampingan  atau  monitoring  kepada  wajib  pajak  secara  terus  menerus  yang  dilakukan secara  tatap  muka,  media  cetak,  elektronik,  dan  sosialisasi  ini  bertujuan  meningkatkan  kesadaran,  pemahaman peraturan  perpajakan  bahwa  setelah  memiliki  Nomor  Pokok  Wajib  Pajak  ada  Hak  dan  kewajiban  yang  mutlak harus dilakukan oleh wajib pajak. (2) Pemberian sanksi kepada wajib pajak yang sudah sadar dan paham dengan perpajakan saat ini sudah melakukan pembayaran dan pelaporan pajak jika ditemukan kesalahan, kekeliruan atau kekhilafan  agar  tidak  langsung  diberikan  sanksi  namun  diberikan  surat  peringatan  untuk  memperbaiki  atau menyelesaikan  temuan-temuan  yang  tidak  wajar  dari  laporan  yang  dilakukan  oleh  wajib  pajak.  (3)  Untuk
penelitian  selanjutnya  hendaknya  menggunakan  variabel-variabel  lain  yang  dianggap  dapat  memberikan pengaruh yang lebih signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

## DAFTAR RUJUKAN
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen : Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas. Diponegoro Cummings, Ronald G., Jorge Martinez Vazquez, Michael  McKee, Benno Torgler. 2005. Effects of Tax Morale on Tax Compliance: Experimental and Survey Evidence. Annual Meeting of the Public Choice Society , page:36.
Ghozali,  Imam.  2007. Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS .  Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghoni.2011. Pengaruh Motivasi dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Daerah. Universitas Negeri Surabaya.
Gunadi. 2005. Fungsi Pemeriksaan Terhadap Peningkatan Kepatuhan Pajak . Journal Perpajakan Indonesia . Vol 4,5:4-9.
Lusia,  Rohmawati,  Prasetyo,  Rimawati,  Yuni.  2013. Pengaruh  Sosialisasi  dan  pengetahuan  perpajakan terhadap tingkat kesadaran dan kepatuhan wajib pajak.Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4.
Monica  Claudia  Andinata,  2015. Analisis  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi dalam membayar pajak , Jurnal ilmiah mahasiswa Universitas Surabaya Vol.4 No.2 (2015) Nurmantu, Safri. 2005 . Pengantar Perpajakan Edisi Ketiga.Jakarta.Granit. Nugroho,Agus.  2006. Pengaruh  Sikap  Wajib  Pajak  Pada  Pelaksanaan  Sanksi  Denda,  Pelayanan  Fiskus  dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang) . Tesis. Universitas Diponogoro. Palil,M,Rizal.  2005. Does  Tax  Knowledge  Mater  in  Self  Assessment  System  Evidence  from  Malaysia  Tax Administrative . The Journal Of American Academy of Business. Cambrige, No.2.Maret. Surjoputro,  Djoko  Slamet  dan  Junaedi  Eko  Widodo. 2004. “Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Melalui Modernisasi  Administrasi  Perpajakan.”Dalam  buku  Menuju  Sistem  dan  Administrasi  Perpajakan Berkelas Dunia: Studi  Perpajakan  di  Indonesia  dengan  Inspirasi  Pengalaman  Jepang , ed. Robert Pakpahan dan toyomu Yuasa . Jakarta: JICA.
Sugiyono.  2012. Metode  Penelitian  Pendidikan(Pendekatan  kuantitatif,  kualitatif ,  dan  R  &  D. Bandung :Alfabeta.
Suharsimi Arikunto. (1998). Prosedur Penelitian Suatu pendekatan Praktek (Edisi Revisi IV). Jakarta: PT Rineka Cipta.
Utami, Sri Rizki. 2012. Pengaruh factor-faktor Eksternal terhadap tingat kepatuhan wajib pajak di Lingkungan kantor pelayanan pajak pratama Denpasar . E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.
______. 2013, Undang-undang Nomor 17 Pasal 11 ayat (3) Tahun 2003 Tentang Keuangan Negara.
______. 2009, Undang-undang Nomor 16 Pasal 1 Angka 1 Tahun 2009 Tentang Ketentuan umum dan tata cara Perpajakan.