Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.1 Maret 2023 Hal. 180-189 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i1.659

## Pengaruh Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang Indah Cargo Di Kota Pariaman
Sudirman sudirman@gmail.com Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Barat

## ABSTRACT
Indah  Logistik  Cargo  is  a  service  company  engaged  in  the  delivery  of  goods.  The  business  of  goods  delivery services is one of the business fields that plays an important role in the economic system, because the service sector aims to serve  the  needs  and  desires  of  all  people  who  need  it.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  price  and location on service consumer decisions at Indah Logistik Cargo, Pariaman City. The type of research used in this study is quantitative,  while  the  data  used  is  primary  data  collected  from  respondents.  The  sampling  technique  in  this  research  is incidental sampling technique, then processed with SPSS release 20.0 for windows program. The analysis used is multiple linear  regression  analysis  where  Price,  and  Location  as  independent  variables  and  Consumer  Decisions  as  dependent variables. The results of the research conducted indicate that from the results of the Simultaneous Test (Test F) it is known that the price and location variables simultaneously have a significant effect on consumer decisions in using goods delivery services at PT. Indah Cargo Kota Pariaman, Meanwhile, based on the results of the Partial Test (Test T) it is known that the price,  and  location  partially  have  a  significant  effect  on  consumer  decisions  in  using  freight  forwarding  services  at  PT. Beautiful Cargo City Pariaman. Meanwhile, based on the calculation of the coefficient of determination (R2), the Adjusted R Square  value  is  0.574.  This  shows  that together  price,  and  location have  a  significant  influence  on  consumer  decisions  in using freight forwarding services at PT. Indah Cargo Kota Pariaman by 57.4%. While the remaining 42.6% is influenced by other variables that are not examined in this study.
Keywords: Price, Location and Consumer Decision

## ABSTRAK
Indah Logistik  Cargo  merupakan  salah  satu  perusahaan jasa  yang  bergerak  dalam  hal pengiriman barang.  Usaha bidang jasa pengiriman barang merupakan salah satu bidang usaha yang memegang peranan penting sistem perekonomian, karena  bidang  jasa  bertujuan  untuk  melayani  kebutuhan  dan  keinginan  seluruh  masyarakat  yang  memerlukannya.  Tujuan penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  Promosi,  dan  Lokasi    Terhadap  Keputusan  Konsumen  Jasa  di  Indah Logistik Cargo Kota Pariaman. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, sedangkan data yang digunakan  adalah  data  primer  yang  dikumpulkan  dari  responden.  Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah teknik  sampling  incidental,  kemudian  diproses  dengan  program  SPSS  release  20.0  for  windows.  Analisis  yang  digunakan adalah analisis regresi linier berganda dimana Promosi, dan Lokasi sebagai variabel independen dan Keputusan Konsumen sebagai variabel dependen. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa  dari hasil Uji Simultan (Uji F) diketahui bahwa  variabel  Promosi,  dan  lokasi  secara  simultan  Bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  konsumen dalam menggunakan jasa pengiriman barang pada PT. Indah Cargo Kota Pariaman, Sedangkan berdasarkan hasil Uji secara Parsial  (Uji  T)  diketahui  bahwa  Promosi,  dan  lokasi  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  konsumen dalam menggunakan jasa pengiriman barang pada PT. Indah Cargo Kota Pariaman. Sedangkan berdasarkan perhitungan nilai Koefisien Determinasi (R2) diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,574. Hal ini menunjukkan bahwa secara bersama- sama  Promosi, dan lokasi  memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan     jasa pengiriman barang pada PT. Indah Cargo Kota Pariaman sebesar 57,4%. Sedangkan sisanya sebesar 42,6 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak di teliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Promosi, Lokasi dan Keputusan Konsumen
This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## Latar Belakang Masalah
Dalam  bisnis  atau  pengiriman  barang  seperti dokumen,  persaingan  yang  sangat  ketat  dan memberikan  peluang  yang  luar  biasa  kepada perusahaan  baru  atau  perusahaan  lama  di Indonesia,  terutama  setelah  pemerintah  dan  DPR mengesahkan Undang-Undang RI Nomor 38 Tahun 2009  tentang  pengoperasian  Indah  Cargo  Upaya
pihak swasta beroperasi di Indah Cargo. Permintaan  konsumen  yang  semakin  meningkat akan  jasa  pengiriman  mengharapkan  perusahaan supaya  memiliki  pilihan  untuk  bersaing  dan mempertahankan dalam menghadapi banyak perusahaan  pengiriman  sejenis  dengan  kualitas yang berbeda.
Dunia  sekarang,  hal  ini  jika  dilihat  akan
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.1 Maret 2023 Hal. 180-189 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i1.659
secara  tidak  langsung  mempengaruhi  cara  hidup keberadaan  manusia  saat  beraktivitas.  kebutuhan akan data dan korespondensi yang semakin pesat di seluruh  dunia  menyebabkan  semakin  ketatnya persaingan  antara  perusahaan  dengan  tujuan  untuk menguasai  pasar.  Demikian  pula,  persaingan  dari perusahaan  diharapkan  dalam  kemajuan  cepat inovasi  dan  data  untuk  memiliki  pilihan  untuk menawarkan  dukungan  terbaik  kepada  konsumen dalam  bentuk  apapun.  Semakin  banyak  pesaing, semakin  besar  peluang  pembeli  untuk  memilih barang  yang  sesuai  dengan  harapan  mereka, sehingga akibat dari perubahan ini pembeli menjadi lebih  berhati-hati  dan  cerdas  dalam  menangani setiap barang yang dipasarkan.
Di  masa  depan,  konsumen  menjadi  penentu utama  sukses  tidaknya  sebuah  perusahaan  dalam mempromosikan  barang-barangnya.  Perusahaan harus memiliki pilihan untuk memahami. Perusahaan  harus  mampu  mengenali  terlebih dahulu  kebutuhan  dan  asumsi  pembeli  saat  ini  dan masa  depan.  Ketua  perusahaan  harus  memiliki pengetahuan  mendalam  tentang  perilaku  pembeli untuk  menentukan  pasar  yang  bagus  untuk  tetap waspada  terhadap  perubahan  yang  terus  -menerus, dan  mengembangkan  pemasaran  yang  tepat, percampuran.  Salah  satu  yang  tidak  boleh diremehkan  adalah  persyaratan  untuk  layanan pengiriman barang, Dalam ekonomi  global kontemporer, sektor jasa sangat penting, Pelayanan yang baik akan mempengaruhi pilihan layanan. Setiap  bisnis  yang  didirikan  bertujuan  untuk menghasilkan  keuntungan.  atau  keuntungan  yang sebesar-besarnya melalui pemanfaatan sumber daya ekonomi  yang  dimiliki.  Untuk  mencapai  untuk alasan  itu,  perusahaan  atau  badan  usaha  akan menggunakan banyak metode, seperti meningkatkan  penjualan  dan  pertumbuhan  saluran penjualan  dan  distribusi,  meningkatkan  promosi dan layanan sekaligus mengurangi biaya operasional.  Perusahaan  terlibat  dalam  kegiatan yang  berhubungan  dengan  layanan  jasa.  baik berupa  pelayanan  transportasi,  tour  dan  travel, pelayanan  medis,  pelayanan  penginapan,  dan layanan  pengiriman  barang.  Kualitas  layanan  dan ketepatan  waktu  jadwal  bisnis  memainkan  peran penting  dalam  profitabilitas  pengirim  barang.  hasil dari  pengiriman  Cargo  adalah  tidak  sepenuhnya diselesaikan dengan tingkat pelayanan dan ketepatan  waktu  yang  di  rencana  oleh  perusahaan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Utami  (2012:  89),menjelaskan  tentang  lokasi yaitu sebagai struktur fisik dalam suatu usaha, yang merupakan Bagian utama diminati kesan kerja yang dilakukan  oleh  perusahaan  dalam  menetapkan bisnisnya dan menawarkan saluran dukungan yang dibutuhkan  oleh  pembeli.  Dalam  menentukan
daerah dimulai dengan memilih daerah setempat.
Munawaroh  (2013)  menjelaskan  bahwa  salah satu usaha yang harus dipertimbangkan perusahaan adalah  penentuan  lokasi,  baik  lokasi  pabrik  untuk organisasi  fabrikasi  dan  lokasi  bisnis  untuk jasa/perusahaan  ritel,  serta  ruang  kantor.  Pilihan lokasi  sangat  penting  ketika  sebuah  perusahaan membuat  bisnis  lain,  memperluas  bisnis  saat  ini, atau memindahkan lokasi perusahaan ke area lain. Penentuan lokasi sangat penting karena terkait dengan  besarnya  biaya,  Promosi  dan  daya  saing. Tujuan  strategi  lokasi  adalah  untuk  meningkatkan pendapatan  bisnis,  antara  lain:  Untuk  industri, meminimalkan  Promosi,  Lokasi  yang  sangat  tepat membawa  material  yang  tersimpan  lebih  dekat  ke lokasi produk, dapat menurunkan biaya transportasi, Untuk profesional ritel dan jasa, untuk memaksimalkan pendapatan, dan bagi lokasi ruang penyimpanan  untuk meningkatkan kecepatan pengangkutan  dan  membatasi  biaya.  Jarak  antara ruang  penyimpanan  dan  lokasi  pabrik  pengolahan yang  benar  akan  mempercepat  pengiriman  barang dengan jumlah yang tidak sedikit.
Selain  itu  globalisasi  juga  mempengaruhi pilihan lokasi karena perbaikan teknologi komunikasi dan transportasi, sistem keuangan yang terbuka, dan peningkatan permintaan barang impor. Bisnis harus mengelola operasi sambil menentukan di  mana  untuk  membangun  kegiatan  mereka sebagai  akibat  dari  globalisasi.  Ini  memerlukan kemampuan  untuk  berkomunikasi  dengan  jelas melintasi rintangan bahasa di berbagai pengaturan, mengawasi  kemungkinan  bisnis  dan  saingan,  dan mempertahankan  standar  kualitas  dan  ketepatan waktu.  Berbagai  tradisi  dan  kebiasaan  klien, manajemen  sumber  daya  manusia  yang  lebih  baik, undang-undang  dan  peraturan  yang  relevan,  dan perbedaan  biaya,  seperti  tenaga  kerja,  bahan  baku, persediaan,  dan  Promosi  real  estat,  semuanya merupakan faktor yang mempengaruhi biaya.
Tarif  yang  ditetapkan  pelaku  usaha  dan tingkat  persaingan  pasar  merupakan  elemen tambahan  yang  juga  berdampak.  Konsumen  dapat menghindari perusahaan dan beralih ke perusahaan lain yang sebanding jika hal ini tidak diperhitungkan  oleh  bisnis,  yang  pada  akhirnya akan  menghambat  pertumbuhan  bisnis  perusahaan mengingat  bahwa  sumber  utama  uang  untuk penyedia  layanan  ini  adalah  pembayaran  untuk layanan yang diberikan. konsumen.
Perusahaan seperti ESL Express, Tiki, Sicepat Reg, JNE, J&T, DHL, Pos Indonesia, dan lain-lain kini  terlibat  dalam  pengangkutan  dan  pengiriman barang  di  Kota  Pariaman.  Oleh  karena  itu,  tidak diragukan lagi akan terjadi persaingan antar pelaku usaha yang melakukan kegiatan serupa, khususnya bagi pelanggan jasa pengiriman dan transportasi.
Pada  umumnya  pengguna  jasa  pengiriman pada PT. Indah Cargo cabang Kota Pariaman terdiri dari  pedagang,  pemilik usaha,  pegawai  pemerintah dan  swasta,  serta  pelanggan  yang  lain  yang mengangkut  barang  ke  tempat  tujuannya.  biasanya memanfaatkan jasa pengiriman di PT. Indah Cargo cabang  Kota  Pariaman  untuk  memastikan  barang sampai  di  tujuan  dengan  cepat,  aman,  dan  tepat waktu.  hingga  saat  ini,  PT.  Indah  Cargo  Kota Pariaman telah melakukan pelayanan pengangkutan barang  ke  kota-kota  besar  di  indonesia,  termasuk lokasi di sepanjang rute tersebut. karena transportasi  udara  saat  ini  merupakan  metode pengiriman  tercepat  untuk  komoditas,  pengiriman dimulai  dengan  paket  kecil  dan  berlanjut  ke  paket besar.  hal  ini  diberlakukan  untuk  kota-kota  yang memiliki fasilitas bandara.
Berdasarkan  informasi  latar  belakang  yang diberikan untuk masalah tersebut, penulis mungkin ingin melakukan penelitian yang berjudul : “Pengaruh  Promosi  dan  Lokasi  Terhadap Keputusan  Konsumen  Saat  Menggunakan  Jasa Pengiriman  Barang  Indah  Cargo  Di  Kota Pariaman”.

## TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Pemasaran
Pemasaran  merupakan  gerakan  mendasar yang  dilakukan  setiap  manajer  perusahaan  bisnis untuk  mejaga  kelangsungan  perkembangan  bisnis adalah memperkenalkan produk ke pasar. hasil dari setiap  pelaku  bisnis  sangat  bergantung  pada bagaimana  atau  metodologi  apa  yang  dijalankan perusahaan dalam menampilkan barang- barangnya untuk mencapai tujuan normal. kegiatan pemasaran terkait dengan memenuhi persyaratan dan kebutuhan  banyak  orang,  sehingga  produsen  harus memberikan  kualitas  yang  diharapkan  konsumen bahwa  semua  bersama-sama  harus  mendapatkan keuntungan  yang  sama  dengan  pengorbanannya untuk  mengatasi  masalah  kebutuhan  mereka terpenuhi.
Promosi Promosi  ( promotion )  adalah  pengenalan produk  terhadapkhalyak  ramai  dan  agar  dapat dikenal.

## Lokasi
Lokasi  adalah  tempat  untuk  melayani konsumen,  yang  juga  dapat  diartikan  sebagai tempat  untuk  mempromosikan  produk.  pengertian lokasi  adalah  tempat  dimana  perusahaan  bekerja atau  di  mana  perusahaan  menyelesaikan  latihan pengiriman  tenaga  kerja  dan  produk  yang  bernilai ekonomis penting. lokasi adalah strategi inti dalam bisnis ritel. lokasi yang strategis akan menjadi titik awal keberhasilan bisnis ritel. banyak retailer yang terkadang  tidak  memahami  pentingnya  lokasi  saat memulai bisnis retail, sehingga mereka
menghindari  melakukan  penilaian  lokasi  dan  tidak menciptakan pendekatan yang tepat dalam memilih lokasi.

## Keputusan Konsumen
Keputusan  konsumen  adalah  proses  yang mana  pembeli  memilih  dan  menilai  barang  atau jasa,  seringkali  konsumen  mempertimbangkan  hal- hal berbeda yang sesuai dengan kebutuhan mereka dalam  proses  keputusan  pembelian.  Konsekuensi dari  produk  yang  dipilih  sebagian  hasil  keputusan pembeli  menjadi  produk  pilihan  konsumen  untuk mengatasi masalah kebutuhan mereka.

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Penelitian ini memahami hubungan antara Promosi  dan  lokasi  pada  keputusan  pengiriman konsumen  di  Kota  Pariaman.  Dalam  penulisan penelitian  ini,  penulis  menggunakan  studi  asosiasi pada  penggunaan  metodologi  kuantitatif,  yang tujuannya  untuk  memutuskan  dampak  antara  dua factor  atau  lebih.  Metodologi  kuantitatif  ini digunakan  dengan  alasan  bahwa  informasi  yang akan  digunakan  untuk  menguji  hubungan  antar variabel  dikomunikasikan  dalam  bentuk  angka. Dengan  tujuan  agar  penentuan  strategi  yang  tepat akan  sangat  berpengaruh  terhadap  kemajuan pemeriksaan yang sebenarnya.

## Populasi Dan Sampel Populasi
Populasi  adalah  area  spekulasi,  yang  terdiri dari  objek  atau  subjek  dengan  karakteristik  dan kualitas  tertentu,  yang  digunakan  oleh  para  ahli untuk mempelajari dan kemudian menarik kesimpulan (Sugiyono, 2004). Dalam penelitian ini yang  menjadi  populasi  adalah  seluruh  konsumen yang  melakukan  pengiriman  produk  melalui  Pt. Indah  Cargo  Kota  Pariaman  dalam  waktu  1  tahun antara 2017 dan 2021 sebanyak 28.224 orang.

## Sampel
Sampel  adalah  bagian  penting  untuk ukuran  dan  kualitas  yang  dimiliki  suatu  populasi (Sugiyono, 2004), serta sebagian kecil dari populasi dipilih  oleh  individu  dengan  strategi  tertentu sehingga mereka dapat mengatasi populasi tersebut. Tidak ada batasan langsung atau dipertanyakan dan jelas  antara  contoh  besar  dan  kecil  untuk menentukan  ukuran  sampel.  ada  beberapa  variabel yang  harus  diperhitungkan  saat  membuat  ukuran sampel.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan
PT.Indah  Cargo  adalah  perusahaan  ekspedisi yang  sepenuhnya  memenuhi  kebutuhan  pelanggan dalam  pengiriman  Cargo  khusus  untuk pengiriman ke  seluruh  Indonesia,  khususnya  ke  kota-kota besar,  termasuk  transportasi  antar  pulau  di
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.1 Maret 2023 Hal. 180-189 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i1.659
Indonesia.  Kebutuhan  konsumen  atau  pelanggan dipenuhi  oleh  Indah  Cargo  untuk  pengiriman barang  yang  sesuai  dengan  tujuan  yang  telah ditetapkan  oleh  klien  atau  konsumen,  dan kerjasama tetap dijalankan sesuai dengan pedoman pemerintah  dan  bisnis  yang  relevan.  Perusahaan berkomitmen  untuk  memberikan  layanan  yang cepat dan profesional setiap saat.
Awalnya  bernama  CV.  Indah  Travel  yang bergerak  di  bidang  transportasi  terbuka,  PT.  Indah Cargo  berdiri  pada  tahun  2000  oleh  bapak  arizal aziz. setelah itu, pada tahun 2007, ketika bisnis ini dimulai,  tujuan  utamanya  adalah  menawarkan layanan  pengiriman  ke  pulau  jawa  dan  sumatera. pada  tahun  2008  indah  cargo  memperluas pengirimannya  ke  wilayah  jambi  dan  palembang, dan  pada  tahun  ini  PT.  kantor  pusat  Indah  Cargo berlokasi  dijakarta.  pada  tahun  2009-2010,  Indah Cargo  mulai  melebarkan  sayapnya  keseluruh nusantara,  bali,  kalimantan,  sulawesi,  maluku, papua  dan  pada  tahun  2012  sudah  merambah keseluruh  pelosok  tanah  air  hingga  kabupaten  dan kecamatan di setiap provinsi diindonesia.
PT.  Indah  Cargo  juga  menawarkan  kepada pelanggan  pilihan  untuk  memilih  rute  perjalanan yang  mereka  memilih  3  (tiga)  armada  untuk menjadi  alat  transportasi  untuk  pengiriman  barang mereka:
1. Armada transportasi permukaan.
2. Armada transportasi laut.
3. Armada transportasi udara. PT.  Indah  Cargo  memiliki  beberapa  armada kendaraan darat antara lain sebagai berikut:
1. Parkir 15 unit fuso 220ps
2. Armada diesel 100 kain
3. 50 unit taman l300box
4. 100 unit grand max danapv. armada
5. 50 unit parkir motor Satu-satunya gerbong perusahaan yang digunakan  untuk  tujuan  bisnis  pada  tahun  2007 adalah  satu  unit.  Sejak  2009  hingga  saat  ini, perusahaan  terus  mengisi  armada  hingga  100 kendaraan  guna  memenuhi  permintaan  pengiriman barang yang terus meningkat. selain itu perusahaan ini juga mengoperasikan 4 unit ambulans gratis di 4 kota  besar.  PT.  Indah  Cargo  terus  beroperasi memberikan  layanan  transportasi  darat,  laut,  dan udara  ke  seluruh  nusantara  di  bali,  maluku,  dan papua.  perusahaan  juga  mendukung  7  kekuatan utama  PT. Indah Cargo, yaitu:
1. Jujur.
2. Bertanggung jawab.
3. Profesional dan visioner.
4. Disiplin.
5. Kerjasama yang baik.
6. Layanan hebat.
Visi dan Misi

## Penglihatan
Menjadi  perusahaan  pelayaran  terbesar  dan terkemuka di indonesia.

## Misi
Memuaskan  kebutuhan  pelanggan  dengan pengiriman antar-jemput alamat dari pint uke pintu untuk  mengutamakan  kepuasan  pelanggan  ‘’lebih cepat, lebih aman’’.

## Hasil Penelitian Karakteristik Responden
Penelitian  ini  menjelaskan  tentang  pengaruh Promosi  dan  lokasi  terhadap  keputusan  konsumen di  Indah  Cargo  Kota  Pariaman.  karakteristik responden berguna untuk menggambarkan gambaran  kepribadian  responden  berdasarkan sampel  penelitian  tertentu.  untuk  memberikan gambaran  umum  tentang  objek  yang  dijadikan model  dalam  penelitian  ini  merupakan  salah  satu tujuan  dengan  karakteristik  responden.  ciri-ciri responden  yang  dipilih  untuk  penelitian  ini kemudian  dibagi  menjadi  beberapa  kelompok berdasarkan  jenis  kelamin,  usia,  pendidikan terakhir,  frekuensi  pengiriman,  dan  jenis  paket. Penulis  bertemu  dengan  100  responden  yang merupakan pelanggan atau pengguna jasa transportasi  di  Indah  Cargo  Kota  Pariaman  selama penelitian.  Untuk  memperjelas  ciri-ciri  responden yang bersangkutan.
Karakteristik  Responden  Berdasarkan  Jenis

## Kelamin
Tabel dibawah ini menunjukan bagaimana responden mengklasifikasikan menurut jenis kelamin:
Pada  penelitian  ini  dari  100  responden  yang mendominasi adalah responden wanita, bisa dilihat pada  tabel  4.1  menunjukan  bahwa  mayoritas konsumen  yang  menggunakan  jasa  pengiriman  di Indah  Cargo  Kota  Pariaman  adalah  wanita berjumlah 55 (55%) responden, sedangkan responden pria berjumlah 45 (45%). %) responden.

## Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Pada  tabel  dibawah  ini  menunjukan bagaimana  responden  mengklasifikasikan  menurut usia:
Pada  penelitian  ini  dari  100  responden  yang mendominasi adalah responden di rentang usia 35- 40  tahun,  bisa  dilihat  pada  tabel  4.2  menunjukan dari  100  responden  mayoritas  konsumen  yang menggunakan jasa pengiriman Indah Cargo di Kota Pariaman  berada  pada  kelompok  usia  35-40  yaitu 33  (33%)  responden,  dan  paling  sedikit  29 responden.  kategori  usia  34  tahun  sebanyak  17 (17%)  responden.  berdasarkan  hal  tersebut  dapat diketahui  bahwa  di  antara  konsumen  yang menggunakan jasa pengiriman di indah cargo, lebih didominasi oleh orang dewasa.
Karakteristik
Responden Berdasarkan
Pendidikan
Tabel dibawah ini menunjukan bagaimana responden dikelompokan berdasarkan pendidikan:
Pada  penelitian  ini  dari  100  responden yang  mendominasi  adalah  responden  dengan Pendidikan  terakhir  sarjana,  bisa  dilihat  pada  tabel 4.3  menunjukan  bahwa  berdasarkan  temuan distribusi  frekuensi  responden  menurut  tingkat pendidikan  terakhir  diketahui  bahwa  dari  100 responden  terdapat  kelompok  responden  yang memiliki pendidikan terakhir atau sedang menempuh  pendidikan  selama  satu  tahun,  sarjana. derajat,  yaitu  36  responden  atau  36%  dari  total responden,  disusul  dengan  jenjang  pendidikan sederajat, sebanyak 31 responden atau 31% Hal ini menunjukkan  bahwa  konsumen  yang  sering menggunakan  jasa  pengiriman  memiliki  gelar sarjana.

## Intensitas Penggunaan Jasa Pengiriman
Tabel dibawah ini menunjukan bagaimana responden  dikelompokan  berdasarkan  intensitas belanja:
Pada  penelitian  ini  dari  100  responden yang  mendominasi  adalah  responden  dengan intensitas  belanja  sebanyak  1  kali  yaitu  sebanyak 30  responden  atau  sebesar  30%,  bisa  dilihat  pada tabel  4.4  menunjukan  bahwa  sebagian  besar responden  menggunakan  jasa  pengiriman  >  5  kali dalam sebulan, hanya 25 responden (25%), dan dari segi  intensitas  penggunaan,  responden  hanya mengikuti 1 kali per bulan. Sebanyak 30 orang per bulan  (30%).  hal  ini  membuktikan  bahwa konsumen  yang  memilih  menggunakan  jasa pengiriman  barang  melalui  indah  cargo  sangat diminati.

## Karakteristik Jenis Paket Kiriman
Barang  yang  ditawarkan  di  Indah  Cargo memiliki berbagai bentuk pengiriman, antara lain:
Pada  penelitian  ini  dari  100  responden yang  mendominasi  adalah  responden  dengan  jenis paket  makanan  dan  minuman  sebanyak  33  atau 33%,  bisa  dilihat  pada  table  menunjukan  bahwa yang  banyak  digunakan  oleh  pengguna  jasa ekspedisi  adalah  pakaian  dan  makanan  atau minuman  sebanyak  33  (33%),  jenis  paket  terkecil jatuh  pada  jenis  lainnya,  yaitu  4  (4%)  ,  dimana  4 masyarakat  yang  ingin  pindah  dari  Kota  Pariaman ke  Pekanbaru  menggunakan  jasa  ini.  jadi  untuk memindahkan  semua  yang  ada  di  rumah,  gunakan jasa pengiriman Indah Cargo.

## Hasil Uji Statistik Deskriptif
Statistik  yang  disebut  statistik  deskriptif mengumpulkan  tugas  untuk  pemrosesan  dan analisis  data  dan  kemudian  menyajikannya  dengan cara yang menarik. Beberapa hal yang termasuk di bagian  antara  lain  pengumpulan,  pengolahan, analisis dan penyajian data (Sugiono.2017: 147).
Berdasarkan hasil pengumpulan data sekunder Promosi  dan  lokasi  Kota  Pariaman  periode  2017- 2021.  Berikut  ini  adalah  statistik  deskriptif, termasuk minimum, maksimum, mean, dan standar deviasi:
Promosi  memiliki  nilai  20,00  untuk  nilai minimum  pada  tahun  2017  dan  nilai  maksimum 40,00  untuk  tahun  2022  dengan  nilai  rata- rata32.3100dimana  Promosi  naik  setiap  tahun  dan untuk  lokasi  memiliki  nilai  minimum  15,00  pada tahun  2017  dengan  nilai  maksimum  39,00  pada tahun  2022  dan  rata-rata31.3500untuk  pencapaian setiap  tahun  dilihat  dalam  keputusan  konsumen pada tahun 2017 bernilai Rs. 15.00 dan pada tahun 2022  mengalami  peningkatan  yang  sangat  tajam sebesar 40,00 dengan rata- rata31.72.

## Deskripsi Variabel
Analisis Variabel Promosi (X1)
Variabel  Promosi  merupakan  variabel independen  yang  dinilai  dengan  menggunakan skala  atau  delapan  item  pernyataan,  atau  (benar- benar)  menggunakan  skala  liker  (1-5).  mengenai distribusi frekuensi tanggapan responden mengenai Promosi tersebut dapat dilihat pada tabel berikut:
Berdasarkan  data  pada  tabel  4.7  di  atas terlihat  bahwa  skor  rata-rata  dan  skor  TCR  untuk variabel  Promosi  adalah  4.03875  dan  skor  TCR adalah  80.775  yang  berarti  TCR  dikatakan  baik karena TCR berkisar antara 80-89. %. dari seluruh item,  skor  TCR  setiap  item  pernyataan  adalah antara 76 dan 84,8. butir laporan dengan nilai TCR terendah  adalah  butir  laporan  X1.7,  dan  butir laporan  dengan  nilai  TCR  tertinggi  adalah  butir laporan X1.3.
Analisis Variabel Lokasi (X2) Variabel lokasi merupakan variabel independen  dinilai  dengan  8  item  pernyataan  atau (valid ) dengan skala preferensi (1-5). berikut tabel yang  menunjukkan  distribusi  frekuensi  tanggapan responden tentang lokasi:
Berdasarkan  data  pada  tabel  4.8  di  atas terlihat  bahwa  skor  rata-rata  dan  skor  TCR untuk variabel  lokasi  adalah  3,92  dan  78,4  untuk  skor TCR  yang  artinya  TCR  tergolong  cukup  baik karena  TCR  berkisar  antara  65  menjadi  79%.  dari semua pernyataan, skor TCR setiap item pernyataan  berkisar  antara  66  hingga  83,4.  Item laporan  dengan  TCR  terendah  adalah  item  laporan X2.3, dan  item  laporan  dengan  skor  TCR  tertinggi adalah item laporan X2.4.

## Analisis Variabel Keputusan Konsumen (Y)
Variabel  keputusan  konsumen  merupakan variabel dependen dinilai dengan 8 item pernyataan atau  (valid  )  dengan  skala  preferensi  (1-5).  berikut tabel  yang  menunjukkan  distribusi  frekuensi tanggapan responden tentang keputusan konsumen.
Berdasarkan  data  pada  tabel  4.9  di  atas terlihat  bahwa  skor  rata-rata  dan  skor  TCR  untuk variabel lokasi adalah 3,9625 dan 79,25 untuk skor TCR  yang  berarti  TCR  tergolong  cukup  baik karena  TCR  berkisar  antara  65  menjadi  79%.  dari semua pernyataan, skor TCR setiap item pernyataan  berkisar  antara  74,2  hingga  82,8.  Item pernyataan dengan skor TCR terendah adalah item pernyataan  Y.1,  dan  item  pernyataan  dengan  skor TCR tertinggi adalah item pernyataan Y.5.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  adalah  uji  yang  digunakan untuk  mengukur  seberapa  stabil  suatu  alat  ukur ketika  melakukan  pengukuran  terhadap  suatu kejadian  atau  gejala.  Pemeriksaan  plausibility dilakukan  untuk  melihat  apakah  hasil  tanggapan responden terhadap kuisioner memang stabil dalam ukuran  peristiwa  atau  gejala.  Statistik  yang diterapkan  yang  digunakan  berulang  kali  untuk mengukur dan menghasilkan hasil data yang sama.
Menurut  Wiratna  Sujarweni  (2014).  pada tabel  4.8  di  atas  dapat  diketahui  dikatakan  reliabel jika  nilai  cronbach’s  alpha  untuk  masing-masing variabel  >  0,6.  dan  ketiga  tabel  ini  menunjukkan bahwa  masing-masing  variabel  ini  dianggap
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.1 Maret 2023 Hal. 180-189 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i1.659
reliabel dan dapat diuji.

## Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  merupakan  prasyarat  untuk tes  ini  harus  menggunakan  analisis  regresi berganda,  pengujian  ini  harus  dilakukan  agar pendugaan  parameter  dan  koefisien  regresi  tidak bias.  uji  asumsi  klasik  ini  diantaranya  uji normalitas,  uji  multikolinearitas,  uji  autokorelasi, dan  uji  heteroskedastisitas.  hasil  asumsi  klasik penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut:

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  adalah  bertujuan  untuk menguji  apakah  dalammodel  regresi  variabel terikat  dan  variabel  bebas  keduanya  mempunyai distribusi  normal  atau  tidak  model  regresi  yang baik  adalah  memiliki  distribusi  data  normal  atau mendekati  normal,  salah  satu  untuk  mengetahui normalitas  adalah  dengan  menggunakan  analisis grafik , baik dengan menggunakan grafik histogram ataupun  dengan  cara  melihat normal probality  plot normalitas  dapat  juga  dilihat  dari  penyebaran  data (titik)  pada  sumbu  diagonal  pada  grafik  normal  p- plot atau dengan melihat histogram dan residualnya.
Tabel 5.2 Hasil Uji Normalitas

## Sumber: Data Primer diolah dengan SPSS 26.0.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dengan menggunakan  SPSS  26  pada  kurva  normal probability  plot  memperlihatkan  bahwa  titik-titik pada  grafik  terlihat  mengikuti  garis  diagonalnya, sehingga  berdasarkan  kurva  normal  probability plot, data yang digunakan berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinearitas  adalah  suatu  kondisi dimana  variabel-variabel  bebas  dalam  suatu persamaan  regresi  berkorelasi  erat  (berkorelasi) satu  sama  lain.  tujuannya  adalah  untuk  menguji apakah  model  regresi  menemukan  korelasi  antar variabel.  identifikasi  adanya  multikolinearitas  ini dapat  didasarkan  pada  nilai  tolerance  dan  variance inflation factor (vif). jika vif > 10, dianggap terjadi multikolinearitas  dengan  variabel  bebas  lainnya. sebaliknya, vif < 10 berarti tidak ada
multikolonieritas.  model  regresi  yang  baik  harus bebas  dari  multikolonearitas  dari  setiap  variabel bebas.(Ghozali,  2018:  107).  Dalam  penelitian  ini uji  multikolonearitas  menggunakan  program  SPSS 26 dengan hasil sebagai berikut:
Berdasarkan  Tabel  5.0  nilai  VIF  variabel Promosi  (X1)  dan  variabel  lokasi  (X2)  diketahui sebesar 1,417 < 10 dan nilai tolerance 0,706 > 0,10 sehingga data tidak multikolonearitas.
Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji  apakah  suatu  model  regresi  memiliki disparitas  fluktuasi  antara  residual  satu  persepsi dengan persepsi yang berbeda. Jika sisa perubahan dimulai  dengan  satu  kebijaksanaan  kemudian  ke pandangan terang berikutnya dipertahankan, disebut homoskedastisitas, dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. model regresi yang baik adalah yang  tidak  memiliki  heteroskedastisitas  (Ghozali, 2013).  Uji  Glejser  dapat  digunakan  untuk menentukan heteroskedastisitas.
Dasar pengambilan keputusan dalam pengujian ini adalah jika nilai signifikansinya 0,05 maka  dapat  disimpulkan  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas,  dan  sebaliknya  jika  nilai signifikansinya  <  0,05  maka  dapat  disimpulkan terjadi masalah heteroskedastisitas. berikut hasil uji heteroskedastisitas yang diperoleh:
Berdasarkan  data  uji  heteroskedastisitas, nilainya  lebih  kecil  dari  <  0,05,  dan  dapat  dilihat dari hasil di atas bahwa Promosi dan lokasi bersifat heteroskedastisitas  terhadap  keputusan  konsumen yang diteliti. Atau terjadi heteroskedastisitas.

## Uji Linearitas
Uji  Linearitas  digunakan  untuk  melihat apakah  spesifikasi  model  yang  digunakan  sudah benar atau tidak.
Untuk  uji  linearitas  variabel  Promosi  Lokasi dan  keputusan  konsumen  dapat  dilihat  pada  tabel 5.5 berikut ini :
DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i1.659

## Uji Regresi Linier Berganda
Hasil  perhitungan  untuk  analisis  regresi responden dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Hasil  regresi  linier  berganda  dapat dituliskan dengan rumus berikut:
Y =a+ b1.X1+ b2 X2
Y=-4743 + 0,457 X1 + 0,692 X2
Informasi: Y = keputusan konsumen x1 = Promosi x2 = lokasi Persamaan regresi berganda dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Konstan Variabel  pilihan  akan  hadir  jika  variabel Promosi  dan  lokasi  dinilai  nol.  keputusan konsumen adalah -4.743.
2. Faktor Promosi (X1) Jika  variabel  Promosi  meningkat  dan lokasi diasumsikan konstan, maka keputusan konsumen akan terjadi peningkatan sebesar 0,457.
3. Faktor lokasi (X2)
Jika  variabel  lokasi  meningkat  dan Promosi  diasumsikan  konstan,  maka keputusan konsumen akan terjadi
peningkatan sebesar 0,692.
Pengujian Hipotesis Hasil Uji Signifikan Secara Parsial (Uji Statistik

## T)
Untuk  hipotesis  parsial  harus  dilakukan dengan  uji  t-test  yaitu  dengan  menguji  secara parsial  variabel  independen  dan  dependen  yang dijelaskan pada tabel di bawah ini:
Berdasarkan  tabel  di  atas,  hasil  uji hipotesis  uji  t  diketahui  bahwa  Promosi  (x1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen,  ini  terbukti  dengan  hasil  nilai  t-  hitung sebesar  1,661  pada  tingkat  signifikan  dari  0,000  < 0,05.  dengan  demikian  H1  diterima,  hal  ini menjelaskan  bahwa  ada  pengaruh  antara  Promosi dengan  keputusan  konsumen.  jadi,  hipotesis  H1 diterima.
Hasil Uji Simultan (Uji Statistik F)
Pengujian simultan dilakukan untuk mengetahui  pengaruh  semua  variabel  bebas. berdasarkan  hasil  pengujian  simultan,  anda  bisa mendapatkan tabel berikut:
Berdasarkan  hipotesis  yang  sudah  dibuat dari  tabel  di  atas  nilai  f  sebesar  67618  lebih  besar dari f tabel sebesar 3,091 dengan taraf signifikansi 0,000  yang  berarti  tingkat  signifikansi  lebih  kecil dari  0,05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  H0  dan H1  ditolak  secara  bersamaan.  saat  menguji hipotesis.  diterima,  maka  variabel  Promosi  dan lokasi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap (keputusan konsumen).
Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi (r2) adalah koefisien  yang  digunakan  untuk  menentukan seberapa  baik  variabel  independen  (Promosi  dan lokasi)  dapat  menjelaskan  variabel  dependen (keputusan konsumen).
Berdasarkan tabel 5.6 di atas, dapat dilihat nilai  r  Square  yang  disesuaikan  adalah  0,574.  hal ini  menunjukkan  bahwa  secara  bersama-sama Promosi dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan jasa  pengiriman  PT.  Indah  Cargo  Kota  Pariaman sebesar  57,4%.  Sedangkan  sisanya  sebesar  42,6% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak dipertimbangkan dalam penelitian ini.
PENUTUP Kesimpulan Berdasarkan pemaparan dan pembahasan  pengaruh  Promosi  dan  lokasi, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Hasil  pengujian  secara  parsial  dapat diketahui bahwa variabel Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen di Indah Cargo Kota Pariaman,  hal  ini  dikarenakan  Promosi yang  ditetapkan  oleh  Indah  Cargo  sesuai dengan  pendapatan  masyarakat  maka sehingga  masyarakat  menyetujui  untuk melakukan pengiriman.
2. Hasil  pengujian  secara  parsial  dapat
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.1 Maret 2023 Hal. 180-189 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i1.659
diketahui  lokasi  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan    konsumen  di  Indah Cargo  Kota  Pariaman,  dalam  hal  ini, konsumen  setuju  terhadap  lokasi  Indah Cargo  memiliki  keamanan  yang  baik sehingga  pelanggan  merasa  nyaman  dan aman.
3. Hasil  pengujian  secara  simultan  dapat disimpulkan bahwa variabel  Promosi,  dan lokasi  secara  bersama-sama  (simultan) berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan  konsumen  jasa  Indah    Cargo Kota Pariaman.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan kesimpulan  yang  diperoleh,  maka  saran  yang dapat diberikan sebagai berikut :
Untuk perusahaan
1. Promosi  yang  terjangkau  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  konsumen, maka  dari  itu  perlu  adanya  peningkatan strategi Promosi misalnya potongan Promosi bagi konsumen yang
berlangganan  atau  pengiriman  dalam jumlah  banyak.  Dan
Promosi  juga disesuaikan  dengan  estimasi  pengiriman yang  ditawarkan,  sehingga  konsumen lebih  tertarik  untuk  mengirim  barang  di Indah Cargo Kota Pariaman.
2. Lokasi  yang  cukup  strategis  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  konsumen Maka,  dengan  adanya  lokasi  yang  mudah dijangkau  dan  memiliki  fasilitas  parkir yang memadai. luas dan aman. Konsumen akan  merasa  aman  dan  nyaman  dalam mengirimkan barang.
3. Untuk peneliti berikutnya
Peneliti selanjutnya dapat mengembangkan  penelitian  ini  dengan meneliti  faktor-  faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi keputusan pengiriman,
seperti faktor periklanan, kualitas layanan, promosi,  budaya,  sosial,    dan  lain-lain, serta  menambah  kekurangan  yang  ada dalam penelitian ini agar lebih
memperkaya pengetahuan tentang variabel-variabel
yang
dapat
mempengaruhi keputusan konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman  Nana  Kherdiana.  2015.  Manajemen  strategi pemasaran. Warisan Sejati: Bandung
Abdullah  Tamrin,  Tantri  Fransiskus.  2014.  Manajemen pemasaran.  Klik  Elang.  Sugyono  (2004).  definisi populasi dan sampel.
Angipora  Marius  P.,  (2002)  Dasar-dasar  Pemasaran,  PT.  raja
Grafindo Persada, Jakarta.
Alma,  Bukhori.  2011.  Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran Jasa. RINGKASAN. Alfabet: Bandung.
Armstrong,  Kotler.  (2004)  Prinsip-prinsip  pemasaran.  Amerika Serikat:  Pearson  Ahmad,  Jaenudin.  2015.  Aplikasi untuk  pemasaran  dan  penjualan.  Jakarta:  Lentera Ilmu Ilmuwan.
Angipora,  M.  2012.  Dasar-dasar  Pemasaran.  Raja  Grafindo Persada.  Jakarta.  Assauri,  S.  2012.  Manajemen pemasaran (konsep dasar dan strategi). Offset ANDI. Yogyakarta.
Alma,  Bukhori.  2006.  Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran Jasa.  Alfabet,  Bandung.  Asauri,  Sofyan.  2004. Manajemen  Pemasaran,  Rajavali,  Jakarta.  Durianto, 2004, Strategi Penaklukan Pasar.
Adi,  AFR  2012.  Analisis  Dampak  Promosi,  Kualitas  Produk, dan  Kualitas  Layanan.  Adrianto.  2006.  Kualitas pelayanan  sebagai  strategi  untuk  menciptakan kepuasan  dalam  Pangkalan  Pendaratan  Ikan  (FIR) Morodemak.
Amanach, D. (2012). Pengaruh Promosi dan pelayanan terhadap keputusan pembelian di supermarket IndomaretKarya Jaya Medan. JURNAL MANAJEMEN BISNIS.
Algifari, (2012) Metode analisis data.
Bahri,  J.  2014.  Analisis  Dampak  Promosi,  Pelayanan,  Suasana Toko,  Rentang  Produk.  Durmaz:  hasil  studi keputusan pembelian.
Fandy Chiptono (2014: 92) "Lokasi
Ghazali.  I.  2005.  Penerapan  analisis  multivariat  dalam  SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ghazali, imam. 2018. Aplikasi untuk analisis multivariate.
Hariyati,  Ratih,  2005.  Kompleksitas  Pemasaran  dan  Loyalitas Konsumen. Edisi Alfabet, Bandung.
Ikhwan  dan  Fatchurrahman.  2004.  Biaya  layanan:  Pengaruh variabel mediasi kualitas layanan terhadap niat beli.
Kotler,  P.  2002.  Manajemen  Pemasaran.  Edisi  Milenium Volume 1, Prenhalindo, Jakarta.
Kotler dan Keller (2009:5), Pengertian Pemasaran. SebaikMenurut Kotler dan Armstrong (2012:127).
Kotler dan Armstrong (2012:75), Pengertian Bauran Pemasaran. Strategi lokasi Munavaro (2013).
Peter  dan  Olson  (2013:  184)  pendekatan  kepuasan  pelanggan Rangkuti  (2010:105)  Pengertian  Manajemen  dalam Pemasaran Suharto (2014). “Metode Riset Pemasaran”. Bandung: Alfabet.
Sunarsi,  D.  (2018).  Pengembangan  SDM  yang  strategis  dan berkarakter  Shinta  dalam  Pertiwi  dkk  (2016:  181) wawasan Promosi.
Sugiyono  (2017:  147).  Statistik  deskriptifHari  ini.  2008. Pengantar ekonomi makro. tata bahasa. Jakarta.
Tjiptono (2011:2) dan Assauri (2013:12), Pengertian
Manajemen Pemasaran. Utami, (2012:89) lokasi.
William  D.,  McCarthy,  Jerome.  2012.  Pemasaran  Dasar: Pendekatan  Manajemen  Global.  Jakarta:  Empat Salemba.
Wijaya, (2011). Jenis sumber data.