J OURNAL OF A PPLIED M ANAGEMENT R ESEARCH (JAMR) - V OL . 1 N O .1 (2021) 24-33
Terbit online pada laman web jurnal: http://jurnal.usahid.ac.id/index.php/jamr

## Journal of Applied Management Research

## Analisis Komitmen Organisasi, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Masa Pandemi Covid-19
Ahmadi 1,* , Toto Hardiyanto 2
1,2 Program Studi Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana, Universitas Sahid, Jakarta

## ABSTRACT
[ANALYSIS  OF  ORGANIZATIONAL  COMMITMENT,  WORK  DISCIPLINE  AND  WORK  ENVIRONMENT  ON EMPLOYEE  PERFORMANCE  DURING  THE  COVID-19  PANDEMIC].  The  cutting  and  postponement  of  Regional Performance Allowances during the Covid-19 pandemic had an impact on the performance of Civil Servants. This study aims  to  analyze  the  effect  of  organizational  commitment,  work  discipline  and  work  environment  on  performance  and formulate strategies to improve performance during the Covid-19 pandemic by taking a case study at the Central Jakarta City Fire and Rescue Agency. This study uses a quantitative approach with data collection techniques through surveys, by  distributing  questionnaires to  56  respondents  with sample  criteria  through  non-probability  sampling  techniques.  The results  showed  that  the  three  independent  variables  had  a  significant  influence  on  the  dependent  variable  and  the preferred strategy was the "Defensive" Strategy (WT). It can be concluded that the three independent variables have an effect either partially or simultaneously on the dependent variable and strategies aimed at reducing internal weaknesses and  avoiding  external  threats  are  very  appropriate  to  use  during  a  pandemic.  The  policy  for  changing  the  Standard Operational Procedure (SOP), the supervision of the Occupational Health and Safety Management System (SMK3) must be carried out immediately by the organization.
Keywords: Employee Performance, Organizational Commitment, Strategy, Work Discipline, Work Environment

## ABSTRAK
Pemotongan dan penundaan Tunjangan Kinerja Daerah selama pandemi Covid-19 berdampak kepada kinerja Pegawai Negeri  Sipil.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  dari  komitmen  organisasi,  disiplin  kerja  dan lingkungan kerja terhadap kinerja serta merumuskan strategi untuk meningkatkan kinerja di masa pandemi Covid-19 dengan  mengambil  studi  kasus  pada  Suku  Dinas  Penanggulangan  Kebakaran  dan  Penyelamatan  Kota  Administrasi Jakarta  Pusat.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  pendekatan  kuantitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui survei,  dengan  melakukan  penyebaran  kuesioner  kepada  56  responden  dengan  kriteria  sampel  melalui  teknik non- probability sampling . Hasil penelitian menunjukan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  variabel  dependen  serta  strategi  yang  diutamakan  adalah  Strategi “Defensif” (WT).  Dapat  disimpulkan  ketiga variabel  independen  berpengaruh  baik  secara  parsial  maupun  simultan  terhadap  variabel  dependen  dan  strategi  yang diarahkan untuk mengurangi kelemahan internal serta menghindari ancaman eksternal sangat tepat digunakan di masa pandemi.  Kebijakan  perubahan Standard  Operational  Procedure (SOP),  pengawasan  Sistem  Manajemen  Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3) harus segera dilakukan oleh organisasi.
Kata kunci: Disiplin Kerja, Kinerja Pegawai, Komitmen Organisasi, Lingkungan Kerja, Strategi
*Alamat korespondensi
Alamat Afiliasi:  Kampus Pascasarjana Usahid Jl. Jendral Sudirman No. 86, Jakarta 10220.
E-mail: ahmadi113fire@gmail.com
Histori Artikel: Naskah masuk ( received ) Naskah revisi ( revised ) Naskah diterima ( accepted )
: 28-04-2021 : 20-05-2021 : 18-06-2021

## PENDAHULUAN
Corona  Virus  Disease  2019  (Covid-19)  menjadi  pandemi  global  yang  menyebabkan perubahan  pada  berbagai  aspek  kehidupan.  Pandemi  covid-19  ini  menyebabkan  kepanikan  di seluruh  dunia yang  diakibatkan  penyebaran yang  begitu  deras memaksa  satu demi satu negara melakukan karantina wilayah ( Lockdown ) untuk memperlambat laju penularan virus. Pembatasan Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  di  DKI  Jakarta  berdampak  pada  penurunan  pendapatan  pajak dalam  APBD  DKI  Jakarta  Tahun  Anggaran  2020  turun  dari  Rp  50,17  triliun  menjadi  Rp  22,5 triliun,  tinggal  45%.  Anggaran  belanja  turun  dari  Rp  87,9  triliun  menjadi  Rp  47,2  triliun,  tinggal 53%. Relokasi juga terjadi pada belanja pegawai,  anggaran  belanja pegawai  berkurang sebesar Rp 4,3 triliun, di mana Tunjangan Kinerja Daerah (TKD) PNS Pemprov DKI Jakarta sebesar 25% direlokasi  untuk  mengamankan  anggaran  bantuan  sosial,  dan  25%  berikutnya  ditunda pemberiannya  karena  dialihkan  untuk  darurat  penanganan  Covid-19.  Penurunan  pendapatan  ini berdampak  kepada  komitmen  organisasi,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerja  yang  merupakan faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS)  di  Lingkungan  Suku  Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Pusat. Perubahan yang terjadi  begitu  cepat  memerlukan  alternatif  strategi  guna  mempertahankan  atau  bahkan meningkatkan  kinerja  pegawai  agar  terus  memberikan  pelayanan  prima  di  masa  pandemi  covid- 19.
Berdasarkan latar belakang di atas  maka perumusan masalah yang mendasari penelitian ini  sebagai  berikut:  (1)  Bagaimanakah  pengaruh  komitmen  organisasi,  disiplin  kerja  & lingkungan  kerja  baik  secara  parsial  maupun  simultan  terhadap  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil Sudin  Penanggulangan  Kebakaran  dan  Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta  Pusat  di  masa pandemi  Covid-19?;  (2)  Bagaimana  strategi  meningkatkan  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Sudin Penanggulangan  Kebakaran  dan  Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta  Pusat  melalui komitmen organisasi,  disiplin  kerja  &  lingkungan  kerja  di masa pandemi covid-19 ?
Berdasarkan  pada  rumusan  masalah  yang  telah  dikemukakan  sebelumnya,  maka  tujuan penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:  (1)  Menentukan  pengaruh  parsial  dan  simultan  komitmen organisasi,  disiplin  kerja  &  lingkungan  kerja  terhadap  k inerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Sudin Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Pusat di masa pandemi Covid-19;  (2)  Merumuskan  strategi  meningkatkan  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Sudin Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Pusat melalui komitmen organisasi, disiplin kerja & lingkungan kerja di masa pandemi covid-19.
Penelitian  akan  berfokus  kepada  kinerja  petugas  operasional  PNS  di  lapangan  yang penulis  anggap  paling  mempresentasikan  organisasi  dalam  memberikan  pelayanan  kepada masyarakat. penelitian ini dibatasi hanya pada faktor pengaruh komitmen organisasi, disiplin kerja dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  PNS  dan  juga  bagaimana  merumuskan  strategi  di  dalam meningkatkan kinerja PNS di masa pandemi covid-19 di lingkungan Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Pusat.

## TINJAUAN LITERATUR
Menurut  Menurut  Luthans  dalam  (Wibowo,  2013)  komitmen  organisasi  adalah  keinginan kuat  untuk  tetap  sebagai  anggota  organisasi  tertentu,  keinginan  untuk  berusaha  keras  sesuai dengan keinginan organisasi dan keyakinan tertentu juga penerimaan nilai dan tujuan organisasi. Disiplin  Kerja  adalah  suatu  kekuatan  yang  berkembang  didalam  tubuh  karyawan  dan menyebabkan karyawan dapat menyesuaikan diri dengan sukarela dan keputusan peraturan, dan nilai-nilai tinggi dari pekerjaan dan perilaku (Hamali, 2016).
Menurut  Sedarmayanti  (2012)  bahwa  lingkungan  kerja  adalah  keseluruhan  alat  perkakas dan  bahan  yang  dihadapi  lingkungan  kerja  sekitarnya  di  mana  seseorang  bekerja,  metode kerjanya,  serta  pengaturan  kerjanya  baik  sebagai  perseorangan  maupun  sebagai  kelompok. Robbins  (2012)  mengungkapkan  bahwa  kinerja  adalah  hasil  evaluasi  terhadap  pekerjaan  yang dilakukan individu dibandingkan dengan kriteria yang telah ditetapkan bersama. Fathurrahman dan Sutikno (2011) mendefinisikan strategi secara bahasa, yakni siasat, kiat, trik atau cara. Sedangkan
secara  umum  strategi  adalah  suatu  garis  besar  haluan  dalam  bertindak  untuk  mencapai  tujuan yang telah ditentukan.
Beberapa  penelitian  menemukan  bahwa  komitmen  organisasi  (Murgianto  et  al.,2016; Burhanudin  et  al.,  2019;  Jamil,  2019),  disiplin  kerja  (Ekhsan,  2019;  Astria,  2018)  dan  lingkungan kerja  (Tyas  &  Sunuharyo,  2018;  Charli  et  al.,2020)  berpengaruh  secara  parsial  dan  simultan terhadap  kinerja.  Dengan  demikian  penelitian  ini  menggunakan  4  variabel,  yaitu  3  variabel independen dan 1 variabel dependen.  Variabel independen terdiri dari komitmen organisasi (X1), Disiplin  Kerja  (X2),  dan  lingkungan  kerja  (X3).  Sedangkan  variabel  dependen  adalah  kinerja pegawai  (Y).  Adapun  kerangka  konseptual  dalam  penelitian  ini  dapat  digambarkan  seperti  di bawah ini:

## H1
H2

## H3
Gambar 1 . Kerangka Pemikiran Teoritis
Beberapa penelitian membuktikan bahwa semakin baik komitmen organisasi (Sitorus et al., 2019), disiplin kerja (Jepry & Mardika, 2020), lingkungan kerja (Yuliantari & Prasasti, 2020) maka semakin baik  pula  kinerja  pegawai  tersebut.  Berdasarkan  alur  kerangka  berfikir  di  atas,  maka  dapat dikemukakan  hipotesis  sebagai  berikut:  (H1)  Komitmen  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja PNS, (H2) Disiplin berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja PNS, (H3) Lingkungan  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  PNS.  Strategi  yang  tepat diperlukan  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai  di  masa  pandemi  covid-19,  beberapa  penelitian telah  merumuskan  strategi  peningkatan  kinerja  pegawainya  dengan  menganalisis  faktor  internal maupun eksternal organisasi (Maria,2020; Aditiyaningrum, 2016; Miftahudin et al., 2018) sehingga ditemukan strategi yang efektif dan efisien sesuai dengan situasi dan kondisi saat itu.
Penelitian ini memiliki kebaruan yang menarik untuk dipelajari, yaitu penelitian ini dilakukan di  masa  pandemi  covid-19  dimana  terdapat  penurunan  pendapatan  PNS  Sudin  Penanggulangan Kebakaran  dan  Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta  Pusat  dan  bertambahnya  beban  kerja, selain itu penelitian ini mencari alternatif strategi yang tepat guna meningkatkan kinerja PNS yang tentu sangat berbeda penyesuaiannya apabila penelitian ini dilakukan di masa normal.

## METODE

## Definisi Operasional
Definisi  operasional  komitmen  organisasi  diukur  berdasarkan  indikator-indikator  Allen  dan Meyer dalam  Lubis  & Jaya (2019) yaitu komitmen afektif, komitmen berkelanjutan dan komitmen normatif.  Disiplin  Kerja  diukur  berdasarkan  indikator-indikator  Mangkunegara  (2014)  yang  terdiri atas  disiplin  preventif  dan  korektif.  Lingkungan  Kerja  diukur  berdasarkan  indikator-indikator Sedarmayanti  (2012)  yang  terdiri  atas  lingkungan  kerja  fisik  dan  non  fisik.  Kinerja  diukur berdasarkan indikator-indikator Mathis, Robert  L dan John H. Jackson dalam Sadeli & Hie (2012) yang  terdiri  atas  kuantitas,  kualitas,  keandalan,  kehadiran,  kemampuan  dalam  bekerja  sama. Definisi operasional dapat dilihat dalam gambar 1 dibawah ini:

## Komitmen Organisasi (X1)
Disiplin Kerja (X2) Kinerja Pegawai (Y) Lingkungan Kerja (X3)
Gambar 2. Pemikiran Operasional

## Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek/subjek  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian ditarik kesimpulannya. Dalam penelitian ini populasinya adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil Grup A di Kantor Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Pusat  yang  berjumlah  128  pegawai.  Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang dimiliki  oleh  populasi  tersebut  (Sugiyono,  2016).  Sampel  penelitian  ini  adalah  sebagian  dari  PNS Grup  A  Suku  Dinas  Penanggulangan  Kebakaran  dan  Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta Pusat  yang  berjumlah  56  orang.  Pengambilan  sampel  menggunakan  teknik non-probabilty sampling dengan  menggunakan  metode purposive  sampling yaitu  teknik  penentuan  sampel, berdasarkan  kriteria  yang  ditentukan  oleh  peneliti  dimana  sampel  yang  dipilih  dengan menggunakan  pertimbangan  tertentu  sesuai  dengan  tujuan  dan  masalah  penelitian  yang dikembangkan.

## Jenis dan Sumber Data
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  sekunder.  Data primer  adalah  data  yang  didapat  melalui  hasil  penelitian  secara  langsung  terhadap  objek  yang diteliti,  baik  dari  objek  individual  (responden)  ataupun  dari  suatu  instansi  yang  mengelola  data untuk  keperluan  diri  sendiri.  Dalam  penelitian  ini  digunakan  kuisioner  sebagai  sumber  data  dan akan dibagikan melalui google form kepada responden. Data sekunder adalah data yang diperoleh peneliti  secara  tidak  langsung  melalui  media  perantara  yaitu  melalui  hasil-hasil  penelitian,  buku- buku,  artikel  dan  berbagai  publikasi  serta  instansi  terkait  yang  relevan  dengan  masalah  yang diangkat.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode observasi, kuesioner, wawancara, dokumentasi dan penelitian kepustakaan.

## Metode Analisis Data
Dalam  penelitian  ini  digunakan  alat  analisis  sebagai  berikut:  (1)  Uji  Kualitas  Data  (Uji Validitas  dan  Reliabilitas)  Uji  signifikasi  validitas  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  r  hitung dengan  r  tabel  untuk  degree  of  freedom  (df)=n-2,  dalam  hal  ini  n  adalah  jumlah  sample.  Jika  r hitung > r tabel dan nilai positif maka butir atau pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid (Ghozali,  2016).  Pengujian  reliabilitas  yang  dipakai  yaitu  menggunakan  cronbach  alpha.  Suatu variabel  dikatakan  reliabel  apabila  nilai  cronbach  alpha  lebih  dari  0,06;  (2)  Uji  Asumsi  Klasik  Uji asumsi klasik dilakukan bersama dengan proses uji regresi. Model regresi linear  berganda dapat disebut  sebagai  model  yang  baik  jika  model  tersebut  memenuhi  asumsi  klasik  statistik  yang meliputi  uji  normalitas,  multikolinearitas,  dan  heteroskedastisitas;  (3)  Uji  Analisis  Regresi  Linear Berganda: Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + e. Dimana Y = Kinerja karyawan, a = Konstanta, b1, b2, b3 = Koefisien garis regresi, X1 (Komitmen organisasi), X2 (Disiplin kerja), X3 (Lingkungan kerja), e  =  error  (variabel  pengganggu).  Pengujian  dilakukan  dengan  menggunakan  alat  analisis  data SPSS versi 26.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1 . Regresi Linier Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 11,097 4,303 2,579 ,013 Komitmen Organisasi ,423 ,122 ,395 3,473 ,001 Disiplin Kerja ,270 ,126 ,227 2,137 ,037 Lingkungan Kerja ,236 ,097 ,289 2,436 ,018
a. Dependent Variable: Kinerja

## Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai
Komitmen  organisasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Hal  ini  dibuktikan dengan  nilai  t  hitung  3,473  dan  signifikansi  0,001.  Nilai  koefisien  hasil  regresi  yaitu  0,423  yang dapat  diartikan  adanya  pengaruh  positif  dari  komitmen  organisasi.  Artinya,  semakin  baik komitmen  organisasi  Pegawai  Negeri  Sipil  Pusat  dalam  bekerja,  maka  kinerja  pegawai  juga akan  semakin  baik.  Nilai  koefisien  tersebut  juga  dapat  diartikan  adanya  peningkatan  sebesar 0,423  dari  kinerja  pegawai  setiap  kenaikan  satu-satuan  dari variabel  komitmen  organisasi.  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Jamil  (2019)  bahwa  komitmen organisasi berpengaruh secara signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.

## Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
Disiplin  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilai  t  hitung  2,137  dan  signifikansi  0,037.  Nilai  koefisien  hasil  regresi  yaitu  0,270  yang  dapat diartikan adanya pengaruh positif dari disiplin kerja. Artinya, semakin tinggi disiplin kerja Pegawai Negeri  Sipil  dalam  bekerja,  maka  kinerja  pegawai  juga  akan  semakin  tinggi.  Nilai  koefisien tersebut  juga  dapat  diartikan  adanya  peningkatan  sebesar  0,270  dari  kinerja  pegawai  setiap kenaikan  satu-satuan  dari  variabel  disiplin  kerja.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Amin  (2015)  dan  Astria  (2018),  yang  menunjukkan  bahwa  disiplin  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
Lingkungan  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Hal  ini  dibuktikan dengan  nilai  t  hitung  2,436  dan  signifikansi  0,018.  Nilai  koefisien  hasil  regresi  yaitu  0,236  yang
dapat  diartikan  adanya  pengaruh  positif  dari  lingkungan  kerja.  Artinya,  semakin  baik  lingkungan kerja  Pegawai  Negeri  Sipil  dalam  bekerja,  maka  kinerja  pegawai  juga  akan  semakin  baik.  Nilai koefisien  tersebut  juga  dapat  diartikan  adanya  peningkatan  sebesar  0,236  dari  kinerja  pegawai setiap  kenaikan  satu-satuan  dari  variabel  lingkungan  kerja.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Charli  et  al.  (2020)  bahwa  lingkungan  kerja  berpengaruh  secara signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Pengaruh  Komitmen  Organisasi,  Disiplin  Kerja  dan  Lingkungan  kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai.
Komitmen  organisasi,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  pegawai  secara  simultan,  terbukti.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  F  hitung  18,433  dan signifikansi  0,000.  Hasil  pada Adjusted  R  Square menunjukkan  nilai  0,515  yang  dapat  diartikan komitmen  organisasi,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  organisasi  mempengaruhi  kinerja  pegawai sebesar  51,5%  dan  sebesar  48,5%  kinerja  pegawai  dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya.  Hasil penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Burhanudin  et  al.,  (2019)  yang menunjukkan  bahwa  disiplin  kerja,  komitmen  organisasi  dan  lingkungan  kerja  secara  simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Strategi Peningkatan Kinerja
Strategi peningkatan kinerja Pegawai Negeri Sipil Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan  Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta  Pusat  akan  dikaji  dengan  menggunakan  analisis SWOT  kuantitatif  ( Strength,  Weakness,  Opportunity,  Threat ),  sebagaimana  disajikan  pada  Tabel 2.

## Tabel 2. SWOT Analisis
Internal Eksternal Kekuatan (Strength) Kelemahan (Weakness) 1. Merupakan kelembagaan tetap. 2. Prosedur dan kewenangan 3. Memiliki SDM berkompeten 4. Terdistribusi sarana dan prasarana di setiap unit kerja 1.  Sarana dan Prasarana kurang memadai 2.  Pegawai kurang beradaptasi dengan  kebiasaan  baru  protokol kesehatan covid-19 dalam berkinerja 3.  Kurang bergairahnya PNS dalam bekerja 4.  Kurangnya tenaga operasional baik  dari  segi  kuantitas  dan kualitas Peluang (Opportunity) SO WO 1.  Kerjasama dengan Instansi  lain  dan  kelompok masyarakat 2.  Potensi pengembangan SDM 3.  Perkembangan teknologi informasi,
pencegahan,
penanggulangan kebakaran
dan penyelamatan.
4.  Perda  yang  mengatur  tentang pencegahan, pemadaman,
penyelamatan  serta  bencana lainnya 1.  Memanfaatkan manajemen dan struktur organisasi  yang  sehat  untuk mendukung  program-  program yang sudah ditetapkan
2.  Meningkatkan  kerjasama  dan koordinasi  dengan  instansi  lain dalam  mendukung  program kerja yang berorientasi pelayanan publik 3.  Peningkatan  kualitas  sumber daya manusia. 4.  Pemberian  sanksi,  literasi  dan pelatihan  kepada  masyarakat, pengelola bangunan atau gedung. 1.  Pengadaan serta adaptasi sarana & prasarana dengan memanfaatkan  dukungan  instansi lain
2.    Memanfaatkan  teknologi  informasi yang  tersedia  dalam  mengawal kinerja pegawai 3.  Tingkatkan kinerja dengan pemberian motivasi dan penghargaan  sesuai  dengan  hasil kerja pegawai
4.  Sinergi  dan  aksi  bersama  instansi lain  dan  kelompok  masyarakat dalam melaksanakan program yang telah ditetapkan Ancaman (Threat) ST WT
Kemudian langkah selanjutnya adalah membuat analisis grand strategy dengan pemberian skor (nilai) 1 sampai 4 setiap point-point SWOT dalam IFAS ( Internal Factors Analysis Summary ) atau ringkasan analisis faktor-faktor internal dan EFAS ( External Factors Analysis Summary ) atau ringkasan analisis faktor- faktor internal seperti dalam tabel 3 di bawah ini:
Tabel 3. IFAS ( Internal Factors Analysis Summary )
Kekuatan (Strength) NO URAIAN BOBOT RATING NILAI 1 Kelembagaan tetap 0,29 4 1,16 2 Memiliki prosedur dan kewenangan 0,21 3 0,63 3 Memiliki SDM berkompeten 0,30 4 1,20 4 Terdistribusinya sarana dan prasarana di setiap unit kerja 0,20 2 0,40 TOTAL Strength 1 3,39

## Kelemahan (Weakness)

## TOTAL S - W      -0,23
Hasil  pembobotan  total  kekuatan  (strength)  mempunyai  skor  3,39  dan  total  kelemahan (weakness)  didapatkan  skor  3,62.  Selanjutnya  dilakukan  pengurangan  total  skor  strength  3,39 – 3,62 total skor weakness sehingga di dapatkan skor sebesar -0,23 sebagai titik kordinat sumbu S dan W.
Tabel 4. EFAS ( External Factors Analysis Summary ) Peluang (Opportunity) NO URAIAN BOBOT RATING NILAI 1 Kerjasama dengan instansi lain dan kelompok masyarakat 0,24 4 0,96 2 Potensi pengembangan SDM 0,28 3 0,84 3 Perkembangan teknologi informasi dan kebencanaan 0,23 4 0,92 4 Perpu  /  Perda  yang  mengatur  tentang  pencegahan, pemadaman, penyelamatan dan bencana lainnya 0,25 2 0,50 TOTAL Opportunity 1 3,22
1.  Kurangnya partisipasi & kesadaran  masyarakat  akan resiko  kebakaran  maupun covid-19
2.  Penyebaran  Covid-19  yang tidak terkendali
3.  Tata  ruang  kota  Prov.  DKI
Jakarta.
4.  Tidak  terawatnya  peralatan pendukung pemadaman maupun  penyelamatan  yang ada di masyarakat. 1.  Meningkatkan komunikasi resiko publik 2.  Menggunakan  prosedur  dan kewenangan  yang  ada  untuk meningkatan pelayanan publik 3.  Kemandirian Pegawai 4.  Meningkatkan kordinasi  dalam pemeliharaan perlengkapan dan peralatan di masyarakat.
1.  Pengoptimalan sarana &
prasarana 2.  Perubahan  Standard  Operational Procedure (SOP)
3.  Membentuk Sistem Ketahanan
Kebakaran Lingkungan (SKKL) 4.  Menerapkan  Sistem  Manajemen Kesehatan  dan keselamatan Kerja (SMK3). NO URAIAN BOBOT RATING NILAI 1 Sarana dan prasarana kurang memadai 0,33 4 1,32 2 Pegawai kurang beradaptasi dengan kebiasaan baru Protokol kesehatan dalam berkinerja 0,17 3 0,51 3 Kurang bergairahnya PNS dalam bekerja 0,21 3 0,63 4 Kurangnya tenaga operasional baik dari segi kuantitas maupun kualitas 0,29 4 1,16 TOTAL Weakness 1 3,62

## Ancaman (Threat)
NO URAIAN BOBOT RATING NILAI 1 Kurangnya  partisipasi  &  kesadaran  masyarakat  akan  risiko kebakaran maupun  covid-19 0,29 3 0,87 2 Penyebaran Covid-19 yang tidak terkendali 0,26 4 1,04 3 Tata ruang kota DKI Jakarta 0,27 4 1,08 4 Tidak  terawatnya  peralatan pendukung pemadaman  maupun penyelamatan yang ada di masyarakat 0,18 3 0,54 TOTAL Threat 1 3,53

## TOTAL O - T      -0,31
Keterangan: lambang + dan – pada total hasil menunjukkan sumbu dalam kuadran SWOT.
Gambar 2. Matriks Grand Strategy
Hasil  pembobotan  total  peluang  (oppurtunity)  mempunyai  skor  3,32  dan  total  ancaman (threat) didapatkan skor 3,53. Selanjutnya dilakukan pengurangan total skor strength 3,32 – 3,53 total skor weakness sehingga di dapatkan skor sebesar -0,31 sebagai titik kordinat sumbu O dan T. Hasil tabel 3 dan 4 tersebut digunakan untuk mencari titik dalam kuadran SWOT dan hasil yang diperoleh sebagaimana dalam gambar 2. matriks grand strategy diatas.
Berdasarkan  gambar  matriks grand  strategy, strategi  yang  diutamakan  untuk  dilakukan dalam  meningkatkan  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Suku  Dinas  Penanggulangan  Kebakaran  dan Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta  Pusat  adalah  strategi “Defensif”  (WT)  yang  berada  di kuadran IV yaitu merupakan strategi yang ditetapkan berdasarkan kegiatan yang bersifat defensif dan berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman eksternal dengan cara  pengoptimalan  sarana  &  prasarana,  perubahan Standard  Operational  Procedure (  SOP), membentuk  Sistem  Ketahanan  Kebakaran  Lingkungan  (SKKL),  menerapkan  Sistem  Manajemen Kesehatan  &  Keselamatan  Kerja  (SMK3).  Hasil  penelitian  ini  bertolak  belakang  dengan  hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Maria  (2020),  hasil  penelitian  berada  di  kuadran  II  yaitu  strategi “Diversifikasi”  (ST)  dimana  organisasi  mempunyai  kekuatan  internal  dalam  menghadapi  situasi ancaman  dari  lingkungan  eksternal . Sedangkan  hasil  berbeda  juga  ditunjukkan  dalam  penelitian yang dilakukan Aditiyaningrum (2016), hasil penelitian berada di kuadran I yaitu strategi “Agresif” (SO)  dimana  organisasi  memiliki  situasi  yang  menguntungkan  dengan  memiliki  peluang  dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  komitmen  organisasi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja PNS, artinya semakin komitmen organisasi pegawai meningkat maka
kinerja pegawai akan ikut meningkat juga yang dibuktikan dengan nilai t penelitian sebesar 3,473 >  t  tabel  1,675.  Disiplin  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai, artinya jika semakin disiplin kerja pegawai meningkat maka kinerja pegawai akan ikut meningkat juga  dibuktikan  dengan  nilai  t  penelitian  sebesar  2,137  >  t  tabel  1,675.  Lingkungan  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, artinya jika semakin lingkungan kerja pegawai  meningkat  maka  kinerja  pegawai  akan  ikut  meningkat  juga.  dibuktikan  dengan  nilai  t penelitian sebesar 2,436 > t tabel 1,675. Komitmen organisasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  terhadap  kinerja  pegawai,  dibuktikan  dengan nilai  sig  F  sebesar  0,000  <  0,05.  Strategi  yang  dapat  dilakukan  untuk  meningkatkan  kinerja berdasarkan  pendapat  narasumber  dan  analisis  SWOT  sebagai grand  strategy yaitu  strategi weakness  threat (WT)  yaitu  strategi  yang  merupakan  taktik  defensif  yang  diarahkan  untuk mengurangi  kelemahan  internal  serta  menghindari  ancaman  eksternal  sebagai  berikut  dengan cara  pengoptimalan  sarana  &  prasarana,  perubahan Standard  Operational  Procedure (  SOP), membentuk  Sistem  Ketahanan  Kebakaran  Lingkungan  (SKKL), menerapkan  Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3).
Saran penelitian ini, Pegawai Negeri Sipil disarankan mampu meningkatkan disiplin kerja, hal ini dikarenakan berdasar hasil penelitian ditemukan disiplin  kerja mempunyai  pengaruh yang paling  kecil.  Sehingga  diharapkan  dengan  meningkatnya  disiplin  kerja  menjadi  lebih  baik,  akan diikuti pula kinerja yang baik. Pegawai Negeri Sipil disarankan mampu membangun kemandirian pegawai,  memanfaatkan  teknologi  informasi,  meningkatkan  hygiene  dan  sanitasi  lingkungan kerja,  mengoptimalkan  dan  mengadaptasi  sarana  dan  prasarana  dilapangan  dalam membendung  penularan  covid-19.  Sebaiknya  Suku  Dinas  Penanggulangan  Kebakaran  dan Penyelamatan  Kota  Administrasi  Jakarta  Pusat  meningkatkan  kualitas  SDM  dengan  cara mengadakan  pelatihan  baik  secara  offline  maupun  online,  meningkatkan  motivasi  dan penghargaan  kepada pegawainya, menerapkan Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja  (SMK3)  salah  satu  caranya  yaitu  membentuk  satgas  covid-19  internal.  Penelitian  ini  juga merekomendasikan  adanya  perubahan Standard  Operational  Procedure (SOP)  dimana  proses disinfektan  harus  dilakukan  sebelum  dan  sesudah  kegiatan  operasional  baik  kepada  petugas maupun  kepada  sarana  dan  prasarana  operasional  yang  bisa  dijadikan  standar  acuan  untuk menghadapi  penyakit  menular  lainnya  di  masa  yang  akan  datang.  Objek  penelitian  hanya terbatas  kepada  petugas  operasional  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS)  disarankan  untuk  penelitian berikutnya  agar  melibatkan  petugas  operasional  Penyedia  Jasa  Lainnya  Orang  Perorangan (PJLP)/ tenaga honorer.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditiyaningrum, Ratna. (2016). Strategi peningkatan kinerja pegawai sekretariat komisi pemilihan umum kabupaten magelang. Tesis, Yogyakarta: STIE Widya Wiwaha.
Astria,  Kenny.  (2018).  pengaruh  disiplin  kerja  dan  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  pt. bank rakyat indonesia cabang pamulang. Jurnal Mandiri , 2(1),1-22.
Amin,  Muhammad.  (2015). Analisis  lingkungan  kerja  dan  disiplin  kerja  terhadap  kinerja  pegawai pada dinas kebudayaan pariwisata pemuda dan olahraga kabupaten Bungo . Tesis, Jakarta: Universitas Terbuka.
Burhannudin,  Zainul,  M.,  &  Harlie,  M.  (2019).  Pengaruh  disiplin  kerja,  lingkungan  kerja  dan komitmen  organisasional  terhadap  kinerja  karyawan:  Studi  pada  RS.  Islam  Banjarmasin. Jurnal Maksipreneur, 8(2), 191-206.
Charli, C.O., Sari, P.I.P., & Ade, F.S. (2020). The influence of the work environtment, motivation and  job  satisfaction  on  the  performance  of  the  employees  in  drinking  water  (PDAM)  in Padang city. Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(1), 1-11.
Ekhsan,  Muhamad.  (2019).  Pengaruh  motivasi  dan  disiplin  kerja  terhadap  kinerja  karyawan.
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan , 13 (1), 1-13.
Fathurrahman, P., & Sutikno, S. (2011). Strategi belajar mengajar . Bandung: PT Refika Aditama.
Ghozali , Imam.  (2016) .  Aplikasi  analisis  multivariate  dengan  program  IBM .  Yogyakarta: Universitas Diponegoro.
Hamali, A.Y. (2016). Pemahaman manajemen sumber daya manusia . Buku Seru: Yogyakarta.
Jamil,  Muhammad.  (2019).  Analisis  pengaruh  komitmen,  lingkungan  kerja  dan  disiplin  kerja terhadap kinerja pegawai dinas kependudukan dan catatan sipil kabupaten Pasaman Barat. Jurnal Ilmiah UPI YPTK , 26(1), 33-43.
Jepry.,  &  Mardika,  N.H.  (2020).  Pengaruh  kedisiplinan  dan  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan pada PT. pana lantas sindo ekspress. Jurnal EMBA , 8(1), 1977-1987.
Lubis, M. H., & Jaya, I. (2019). Komitmen membangun pendidikan . Widya Puspita: Medan.
Mangkunegara,  A.  P.  (2014). Evaluasi  kinerja  sumber  daya  manusia ,  cetakan  ketujuh.  Refika Aditama: Bandung.
Maria, Anna. (2020). Analisa SWOT sebagai dasar penyusunan strategi pembukaan RPL akademi kesehatan john paul II Pekanbaru. Jurnal HUMMANSI , 3(2), 1-14.
Murgianto, S.S., & Suhermin. (2016). The effect of commitment, competence, work satisfaction on motivation,  and  performance  of  employees  at  integrated  service  office  of  East  Java.
International Journal of Advanced Research , 3(1), 378-396.
Robbins,  Stephen.  ( 2012). Prinsip-prinsip  perlaku  organisasi .  edisi  kelima.  Jakarta:  Penerbit Erlangga.
Sadeli, J., & Hie, B.P. (2012). Manajemen sumber daya manusia . Salemba Empat: Jakarta.
Sedarmayanti.  (2012). Membangun  dan  mengembangkan  kepemimpinan  serta  meningkatkan kinerja untuk meraih keberhasilan, edisi 1 . Bandung: Refika Aditama.
Sitorus,  R.R.,  Nugrahaningsih,  H.,  Yani,  A.S.,  &  Gunawan,  G.U.  (2019).  Pengaruh  komitmen organisasi dan cyberloafing terhadap kinerja karyawan yang dimoderasi oleh prosedur kerja (SOP). Jurnal Manajemen Jasa , 8(2), 18-33.
Sugiyono.  (2016). metode  penelitian  kuantitatif  kualitataif  dan  kombinasi  (mixed  methods) . Bandung: Alfabeta.
Tyas,  R.D.,  &  Sunuharyo,  B.S.  (2018).  Pengaruh  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerja  terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 62(1), 172-180.
Wibowo. (2013). Perilaku dalam organisasi . Depok: PT Raja Grafindo Persada.
Yuliantari,  K.,  &  Prasasti,  I.  (2020).  Pengaruh  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  pada LLDIKTI wilayah III Jakarta. Jurnal Sekretari dan Manajemen , 4(1), 76-82.