ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT DALAM MENGGUNAKAN  JASA  KOPERASI  KRED- IT KUBU GUNUNG TEGALJAYA DI DESA PANCASARI
M. Rudi Irwansyah
Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia

## e-mail: rudi.irwansyah@undiksha.ac.id
Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis faktor  –  faktor  yang  mempen- garuhi minat masyarakat dalam menggunakan   jasa   koperasi   kredit kubu gunung tegaljaya di desa pancasari. Subjek penelitian ini adalah koperasi   kredit Kubu Gu- nung  Tegaljaya  sedangkan  objek  penelitian  adalah  Tingkat  Suku  Bunga  (X 1 ),  Pro- mosi  (X 2 ),  Kepuasan  Anggota  (X 3 ),  SHU  (X 4 ),  Kinerja  Karyawan  (X 5 )  dan  Minat Masyarakat  (Y).  Penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  kausal  yang  digunakan untuk memperoleh temuan yang teruji mengenai Analisis Faktor – Faktor Yang Mem- pengaruhi  Minat  Masyarakat  Dalam  Menggunakan  Jasa  Koperasi  Kredit  Kubu  Gu- nung Tegaljaya Di Desa Pancasari. Hasil penelitian menunjukan bahwa Tingkat Suku Bunga  (X1)  dengan  nilai  signifikansi  0.009  <  0.01,  Promosi  (X2)  dengan  nilai  sig- nifikansi 0.000 < 0.01, Kepuasan Anggota (X3) dengan nilai signifikansi 0.002 < 0.01, Sisa Hasil Usaha (X4) dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.01, Kinerja Karyawan (X5) dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.01.
Kata Kunci : Minat masyarakat, Jasa Koperasi

## Abstract
The purpose of this research was to analyze the factors that influence people's inter- est in using credit cooperative services in the Kubu Gunung Tegaljaya in Pancasari Village. The subject of this research is Kubu Gunung Tegaljaya in Pancasari Village while the research object is the Interest Rate (X1), Promotion (X2), Member Satisfac- tion  (X3),  SHU  (X4),  Employee  Performance  (X5)  and  Community  Interest  (Y).  this research  is  a  causal  quantitative  research  that  is  used  to  obtain  tested  findings  re- garding the Analysis of Factors Affecting the Interest of the Community in Using the Credit  Cooperative  Services  of  Kubu  Gunung  Tegaljaya  in  Pancasari  Village.  The results showed that the Interest Rate (X1) with a significance value of 0.009 <0.01, Promotion  (X2)  with  a  significance  value  of  0.000  <0.01,  Member  Satisfaction  (X3) with  a  significance  value  of  0.002  <0.01,  Remaining  Business  Results  (X4)  with  a significance  value  of  0.000  <0.01,  Employee  Performance  (X5)  with  a  significance value of 0.000 <0.01.
Keywords : Community interest, Cooperative Services

## PENDAHULUAN
Tingkat  kemakmuran  negara  diantaranya dapat  terlihat  dari  pendapatan  nasional dan  tingkat  pertumbuhan  ekonomi. Tingkat pendapatan nasional dan pertum- buhan  ekonomi  tergantung  dari  aktivitas ekonomi  suatu  negara.  Para  pelaku ekonomi  baik  perusahaan  besar  maupun
kecil  yang  berbentuk  industri  maupun rumah tangga bertujuan untuk memajukan kesejahteraan  anggota  dan  masyarakat. Menghadapi  keterpurukan  perekonomian Indonesia  yang  ditandai  dengan  adanya penurunan  nilai  tukar  rupiah  dan  disertai dengan  kenaikan  barang-barang,  para pelaku  ekonomi  baik  perusahaan  besar
maupun  industri  rumah  tangga  mempun- yai peranan penting dalam menggerakkan roda  perekonomian  masyarakat.  salah satu  organisasi  ekonomi  yang  memiliki kesempatan  usaha  yang  luas  terutama menyangkut  kepentingan  kehidupan ekonomi rakyat adalah koperasi.
Koperasi  merupakan  organisasi ekonomi rakyat yang berwatak sosial, be- ranggotakan  orang-orang  atau  badan- badan  hukum  koperasi  yang  merupakan tata  susunan  ekonomi  sebagai  usaha bersama  berdasarkan  atas  asas  kekelu- argaan (Pasal 3 UU No. 12 Tahun 1967). tujuan  koperasi  adalah  untuk  memajukan kesejahteraan  anggota  pada  khususnya dan masyarakat pada umumnya, ikut ser- ta  membangun  tatanan  perekonomian Nasional  dalam  rangka  mewujudkan masyarakat  yang  maju,  adil  dan  makmur berlandaskan  Pancasila  dan  Undang-Un- dang  Dasar  1945.  Salah  satu  jenis  kop- erasi  yang  umum  digunakan  oleh masyarakat  adalah  Koperasi  Simpan  Pin- jam (KSP). Koperasi adalah badan hukum yang  didirikan  oleh  orang  perseorangan atau  badan  hukum  koperasi,  dengan pemisahan  kekayaan  para  anggotanya sebagai modal untuk menjalankan usaha, yang  memenuhi  aspirasi  dan  kebutuhan bersama  dibidang  ekonomi,  sosial,  dan budaya  sesuai  dengan  nilai  dan  prinsip Koperasi.  Perkoperasian  adalah  segala sesuatu  yang  menyangkut  kehidupan Koperasi  (Undang-Undang  Republik  In- donesia  Nomor  17  Tahun  2012  tentang Perkoperasian, 2012:1).
Pengertian  koperasi  telah  dike- mukakan  oleh  beberapa  pakar  koperasi. Koesoemo  (Razak,  2012:3)  yang  meny- a t a k a n  b a h w a  k o p e r a s i  a d a l a h “perkumpulan  manusia  seorang-seorang yang  dengan  sukanya  sendiri  hendak b e k e r j a  s a m a  u n t u k  m e m a j u k a n ekonominya”.  Selain  itu  koperasi  adalah ”suatu perkumpulan dari orang-orang atas dasar  persamaan  derajat  sebagai  manu- sia,  dengan  tidak  memandang  haluan agama dan politik secara suka rela masuk untuk  sekedar  memenuhi  kebutuhan bersamanya  yang  bersifat  keberadaan atas  tanggungan  bersama".  Selanjutnya, dalam pasal 1 ayat 1 Undang-Undang No. 17  Tahun  2012  tentang  perkoperasian, dinyatakan bahwa koperasi adalah badan hukum  yang  didirikan  oleh  orang  perseo- rangan  atau  bbadan  hukum  koperasi,
dengan  pemisahan  kekayaan  para anggotanya  sebagai  modal  untuk  men- jalankan  usaha,  yang  memenuhi  aspirasi dan  kebutuhan  bersama  di  bidang ekonomi,  sosial,  dan  budaya  sesuai  den- gan nilai dan prinsip koperasi.
Koperasi  Simpan  Pinjam  adalah koperasi  yang  kegiatannya  untuk menghimpun  dana  dan  menyalurkan melalui  kegiatan  simpan  pinjam  dari  dan untuk  anggota  koperasi  yang  bersangku- tan,  calon  anggota  koperasi  yang bersagkutan,  koperasi  lain  dan  atau anggotanya  (Rudianto  :  2006).  Menurut Burhanuddin  (2010) mengungkapkan bahwa  Koperasi  Simpan  Pinjam  adalah koperasi yang didirikan guna memberikan kesempatan kepada para anggotanya un- tuk  memperoleh  pinjaman  atas  dasar  ke- baikan.  Koperasi  Simpan  Pinjam  (KSP) harus mampu untuk mengelola modal dan dana yang ada  sehingga dana yang diter- ima  dari  masyarakat  selanjutnya  dapat diberikan  kembali  kepada  masyarakat dalam  bentuk  kredit.  Kredit  merupakan kebutuhan  yang  sangat  penting  dan  san- gat dibutuhkan oleh masyarakat Indonesia terutama  untuk  masyarakat  kelas  kecil dan  kelas  menengah.  Kebutuhan    kredit bisa  mendorong  kegiatan  perdagangan, melancarkan  produksi,  jasa-jasa  maupun untuk kebutuhan konsumsi, pada akhirnya ditujukan  untuk  menaikkan  taraf  hidup masyarakat.
Salah  satu  koperasi  yang  populer di  desa  pancasari  adalah  koperasi  kredit kubu  gunung  tegal  jaya,  koperasi  ini  ser- ing digunakan oleh masyarakat pancasari dan  masyarakat  di  luar  desa  pancasari. Kopdit  kubu  gunung  tegal  jaya  dibentuk pada  bulan  april  1991  Dibentuk  pada  bu- lan  April  1991  dengan  nama  Koperasi Kredit  Rumah  Khalwat  Tegaljaya.  Karena para  pendirinya  sebagian  besar  adalah karyawan  dari  Rumah  Khalwat  Tegaljaya dan kantor juga terletak di Rumah Khalwat Tegaljaya.  Tahun  ke  3  Kopdit  Rumah Khalwat  Tegaljaya  membeli  sebidang tanah untuk kantor di jalan Kubu gunung, dan  pembangunannya  dikerjakan  oleh salah  seorang  anggota  yang  pekerjaan- nya  sebagai  pemborong.Th.  1998  pengu- rus  berhasil  memperoleh  Badan  Hukum koperasi  dengan  nomor  :  02/BH/KDK 22.7/X/1998  ,  sekaligus  berubah  nama menjadi    Koperasi  Kredit  Kubu  Gunung Tegaljaya.  Sejak  memiliki  kantor  sendiri,
Kopdit  Kubu  Gunung  Tegaljaya  semakin diminati  masyarakat  dan  mengalami perkembangan  yang  cukup  pesat,  Kopdit Kubu  Gunung  Tegaljaya  juga  membuka diri menerima tenaga-tenaga magang dan kunjungan-kunjungan dari koperasi – kop- erasi lain termasuk dari luar negeri. Seba- liknya  untuk  pengembangan  Kopdit,  pen- gurus dan manajemen setiap ada kesem- patan  selalu  mengikuti  pelatihan-pelati- han.  Sejak  awal  tahun  2013  Kopdit  Kubu Gunung  sudah  menggunakan  sistem  on- line yang bernama Sicundo (Sistem Credit Union  Indonesia)  yang  berbasis  open source, Anggota bisa mengecek saldo on- line  dan  Petugas  Lapangan  /  Kolektor menggunakan perangkat Handphone (an- droid)  dan  Mini  Printer  Bluetoth  untuk transaksi Anggota Keliling. Ditambah den-
gan  SMS  Masking  untuk  memberikan layanan  informasi  kepada Anggota  dalam bentuk SMS. Akan tetapi karena sekarang banyak persaingan dari sesama koperasi, bank,  finance  dan  lembaga  keuangan lainnya,  jumlah  anggota  koperasi  kredit kubu  gunung  tegaljaya  mulai  berkurang, dan  tentunya  mengakibatkan  transaksi koperasi juga berkurang dan menghambat pertumbuhan  koperasi  ini,  oleh  sebab  itu maka  kami  melakukan  penelitian  menge- n a i  p e n y e b a b  m e n u r u n n y a  m i n a t masyarakat terhadap koperasi kredit kubu gunung tegaljaya.
Berdasarkan  pengamatan  awal pada  Kopdit  Kubu  Gunung  Tegaljaya diperoleh  data  jumlah  anggota  dari  tahun 2015-2017 seperti nampak pada tabel 1.
Tabel 1. Data jumlah anggota Kopdit Gunung Tegaljaya
Berdasarkan  Tabel  1  tahun 2015-2016  terjadi  kenaikan  jumlah anggota pada Kopdit Kubu Gunung Tegal- jaya,  dari  5.549  orang  menjadi  5.703 orang. Akan tetapi dari tahun 2016 – 2017 jumlah  anggota  koperasi  kredit  kubu  gu- nung tegaljaya mengalami penurunan dari 5.703  orang  menjadi  5.057  orang.  Oleh sebab  itu  maka  Koperasi  Kubu  Gunung Tegal  Jaya  perlu  dicermati  dikarenakan berkurangnya  minat  masyarakat  dalam menggunakan jasa koperasi tersebut yang dapat  dilihat  melalui  penurunan  jumlah anggota koperasi tersebut. hasil penelitian dari  Sumajow  (2013)  menyatakan  bahwa secara  persial  variable  suku  bunga  kredit berpengaruh  terhadap  permintaan  kredit usaha kecil pada BRI unit Tareran. Artinya semakin  tinggi  suku  bunga  kredit  menye- babkan  minat  masyarakat  untuk  meman- faatkan  fasilitas  kredit  usaha  kecil  se- makin berkurang. Menurut Sukirno (1994) Semakin rendah tingkat bunga yang harus
dibayar    para  pengusaha  maka  semakin banyak  pengusaha    yang  memakai layanan  tersebut  untuk  berinvestasi. Tingkat  suku  bunga  berkaitan  dengan peranan  waktu  didalam  kegiatan-kegiatan ekonomi. Tingkat suku bunga muncul dari kegemaran  untuk  mempunyai  uang sekarang.
Prastyo  (2009)  bunga  adalah  har- ga dari (penggunaan) leonable funds, atau bisadiartikan  sebagai  dana  yang  tersedia untuk  di  pinjamkan  atau  dana  investasi, karena menurut teori klasik, bunga adalah harga  yang  terjadi  di  pasar  investasi.  In- vestasi juga merupakan tujuan dari tingkat bunga.  Suku  bunga  merupakan  biaya modal bagi perusahaan (Sujoko, 2007).
Teori  klasik  menyatakan  bahwa bunga  adalah  harga  dari  loanable  funds (dana  investasi)  dengan  demikian  bunga adalah  harga  yang  terjadi  di  pasar  dan investasi.  Menurut  teori  Keynes  tingkat bunga  merupakan  suatu  fenomena  mon-
Nama Koperasi Tahun Jumlah anggota Kopdit Kubu Gunung Tegaljaya 2015 5.549 2016 5.703 2017 5.057
eter. Artinya tingkat bunga ditentukan oleh penawaran  dan  permintaan  akan  uang (ditentukan di pasar uang).
Dalam  industri  berbankan  yang sangat  kompetitif,  penentuan  tingkat  bun- ga  kredit  menjadi  suatu  alat  persaingan yang  sangat  strategis.  Bank-bank  yang mampu  mengendalikan  pokok  dalam  pe- nentuan tingkat bunga kredit (lending rate) akan  mampu  menetukan  bunga  kredit yang  Iebih  rendah  dibandingkan  dengan bank-bank lainnya.
Menurut  Carl  dan  Fair  (2001:635) tingkat  bunga  adalah  pembayaran  bunga tahunan dari suatu   pinjaman, dalam ben- tuk  persentase  dari  pinjaman  yang  diper- oleh dari jumlah bunga yang diterima tiap tahun  dibagi  dengan  jumlah  pinjaman. Pengertian  tingkat  bunga  adalah  harga dari  pinjaman.Tingkat  bunga  dinyatakan sebagai  persentase  uang  pokok  per  unit waktu.  Bunga  merupakan  suatu  ukuran harga  sumber  daya  yang  digunakan  oleh debitur  yang  harus  dibayarkan  kepada kreditur.
Menurut  Boediono  (2005)  Tingkat bunga adalah sebagai harga dari penggu- naan  uang  untuk  jangka  waktu  tertentu atau  harga  bunga  yang  harus  dibayar apabila  terjadi  pertukaran  antara  satu  ru- piah  sekarang  dan  satu  rupiah  nanti. Tingkat  bunga  merupakan  biaya  oppurtu- nitas  dari  memegang  uang  yang  tidak menghasilkan bunga. Ketika tingkat bunga naik  orangorang  ingin  memegang  lebih s e d i k i t  u a n g .  O r a n g - o r a n g  y a n g memegang  kelebihan  jumlah  uang  yang beredar  berusaha  mengubah  sebagian diantaranya  dari  bentuk  uang  yang  tidak menghasilkan  bunga  menjadi  deposito  di bank  atau  obligasi  yang  dapat  meng- hasilkan  bunga.  Apabila  tingkat  bunga menjadi lebih rendah, lebih banyak usaha yang  mempunyai  tingkat  pengembalian modal  yang  lebih  tinggi  daripada  tingkat suku bunga. Semakin rendah tingkat bun- ga  yang  harus  dibayar    para  pengusaha. Semakin  rendah  tingkat  bunga  semakin banyak  investasi  yang  dilakukan  para pengusaha.  (Sukirno  :  1998).  Selain tingkat  suku  bunga,  promosi  juga  diyakini mempengaruhi  minat  masyrakat  dalam menggunakan  jasa  koperasi  kredit  kubu gunung  tegal  jaya  di  desa  pancasari. Menurut Kotler (2000) mengatakan bahwa promosi  merupakan  salah  satu  faktor yang  tidak  dapat  diabaikan  untuk  mema-
suki  pasar  dan  persaingan,  karena  pro- mosi  merupakan  salah  satu  bagian  dari proses  komunikasi  yang  mempertemukan pembeli  dan  penjual  dalam  suatu  hubun- gan kegiatan pertukaran yang lebih efisien dan  meningkatkan  semua  pihak  untuk mencapai  persetujuan  pertukaran  yang memuaskan.  Menurut  Bell  dalam  Basu Swasta  &  Irawan  (2003:349)  promosi adalah  semua  jenis  kegiatan  pemasaran yang  ditujukan  untuk  mendorong  per- mintaan.  Sedangkan  menurut  Nikels d a l a m  B a s u  S w a s t a  d a n  I r a w a n (2003:349) promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan  seseorang  atau  organisasi kepada  tindakan  yang  menciptakan  per- tukaran dalam pemasaran.
Kedua  definisi  tersebut  pada pokoknya  sama  meskipun  titik  beratnya berbeda.  Definisi  pertama  lebih  menitik beratkan  pada  pendorongan  permintaan. Sedangkan  definisi  kedua  lebih  menitik beratkan  pada  penciptaan  pertukaran. Pertukaran  akan  terjadi  karena  adanya permintaan  dan  penawaran,  dengan adanya  permintaan  akan  mendorong  ter- ciptanya  pertukaran.  Jadi  promosi  meru- pakan  salah  satu  aspek  yang  penting dalam manajemen pemasaran dan sering dikatakan  sebagai  proses  berlanjut.  Den- gan  promosi  menyebabkan  orang  yang sebelumnya  tidak  tertarik  untuk  membeli suatu  produk  akan  menjadi  tertarik  dan mencoba  produk  sehingga  konsumen melakukan  pembelian.  Hasil  penelitian yang  dilakukan  oleh  Nur’aeni  (2013) menyatakan  bahwa  promosi  perbankan syariah  berpengaruh  terhadap  minat masyarakat  dalam  memilih  bank.  tidak hanya  tingkat  suku  bunga  kredit  dan  pro- mosi,  kepuasan  anggota  koperasi  juga diyakini  mampu  mempengaruhi  minat masyarakat  dalam  menggunakan  jasa koperasi  kredit  kubu  gunung  tegaljaya  di desa  pancasari  karena  menurut  Kotler dan Keller (2000: 138) kepuasan anggota merupakan  perasaan  senang  atau  kece- wa seseorang yang muncul setelah mem- bandingkan  antara  kinerja  (hasil)  produk yang  dipikirkan  terhadap  kinerja  yang  di- harapkan.
Puas  tidaknya  anggota  diketahui setelah  melakukan  transaksi,  tergantung pada kinerja karyawan dalam pemenuhan harapan  anggota.  Jika  kinerja  berada dibawah  harapan,  anggota  tidak  puas.
Juika kinerja memenuhi harapan, anggota puas.  Jika  kinerja  melebihi  harapan, anggota  amat  puas  atau  senang.  Hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  olii  (2016) menyatakan  bahwa  kepuasan  pelanggan berpengaruh  positif  dan  signifikan  ter- hadap  minat  pembelian  ulang.  Selain tingkat  suku  bunga,  promosi  dan kepuasan  anggota,  sisa  hasil  usaha  juga d i y a k i n i  m a m p u  m e n a r i k  m i n a t masyarakat  dalam  menggunakan  jasa koperasi kredit kubu gunung tegal jaya di desa  pancasari  karena  menurut  Soemar- sono  (2007:56)  Sisa  hasil  usaha  meru- pakan  keuntungan  usaha  yang  dibagi sesuai  dengan  aktifitas  ekonomi  anggota koperasi.  Menurut  Sitio  dan  Tamba (2001:87),  ditinjau  dari  aspek  ekonomi manajerial,  SHU  koperasi  adalah  selisih dari seluruh pemasukan atau penerimaan total  ( total  revenue [TR])  dengan  biaya- biaya  atau  biaya  total  ( total  cost [TC]) dalam  satu  tahun  buku.  Sisa  hasil  usaha dalam  koperasi  merupakan  pendapatan yang diperoleh dalam satu tahun dikuran- gi  penyusutan  dan  beban-beban  dari tahun  buku  yang  bersangkutan.  Pada hakikatnya  sisa  hasil  usah  sama  dengan laba  untuk  perusahaan  yang  lain  (Soe- marno,  2005:2008).  Sehingga  besaraan SHU  yang  diterima  oleh    setiap  anggota akan berbeda, besar dan kecilnya nominal yang  didapat  dari  SHU  tergantung    dari besarnya  partisipasi  modal  dan  transaksi anggota  terhadap  pembentukan  pendap- atan  koperasi.  Maksudnya  adalah  se- makin  besar  transaksi  anggota  dengan koperasinya,  maka    semakin  besar  pula SHU  yang  akan  diterima  oleh  anggota tersebut.  semakin  besar  SHU  koperasi maka  semakin  banyak  anggota  yang  ter- tarik  menggunakan  jasa  koperasi  terse- but.  Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Fitri  (2012)  menyatakan  bahwa  tidak  ter- dapat  pengaruh  yang  signifikan  antara pendapatan koperasi dengan minat untuk menjadi  anggota  koperasi.  kemudian  fak- tor  terakhir  yang  diyakini  mempengaruhi minat  masyarakat  dalam  menggunakan jasa  koperasi  kredit  kubu  gunung  tegal- jaya  di  desa  pancasari  adalah  kinerja karyawan  koperasi  tersebut.  Menurut Prawirosentono (1992:2) mengungkapkan bahwa  kinerja  karyawan  merupakan  hasil kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang atau  sekelompok  orang  dalam  suatu  or- ganisasi  sesuai  dengan  wewenang  dan
tanggung  jawabnya  masing-masing. Prawirosentono (1992:2) mengungkapkan bahwa  kinerja  karyawan  merupakan  hasil kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang atau  sekelompok  orang  dalam  suatu  or- ganisasi  sesuai  dengan  wewenang  dan tanggung jawabnya masing-masing.
Kinerja apabila dikaitkan dengan per- formance  sebagai  kata  benda  (noun), maka pengertian performance atau kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang  atau  kelompok  orang  dalam suatu  perusahaan  sesuai  dengan  wewe- nang dan tanggung jawab masing-masing dalam  upaya  pencapaian  tujuan  perusa- haan  secara  ilegal,  tidak  melanggar hukum  dan  tidak  bertentangan  dengan moral dan etika. Harsuko (2011).
Menurut  Sinambela,  dkk  (2012) mengemukakan  bahwa  kinerja  karyawan didefinisikan  sebagai  kemampuan  pe- gawai dalam melakukan sesuatu keahlian tertentu.  Kinerja  karyawan  sangatlah  per- lu,  sebab  dengan  kinerja  ini  akan  dike- t a h u i  s e b e r a p a  j a u h  k e m a m p u a n karyawan  dalam  melaksanakan  tugas yang  dibebankan  kepadanya.  Untuk  itu diperlukan  penentuan  kriteria  yang  jelas dan  terukur  serta  ditetapkan  secara bersama-sama  yang  dijadikan  sebagai acuan.
Kinerja  merupakan  istilah  yang berasal  dari  kata Job  Performance atau Actual  Perfor-mance (prestasi  kerja  atau prestasi  sesung-guhnya  dicapai  seseo- rang).  Kinerja  (prestasi  kerja)  adalah “hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas yang  dicapai  seorang  pegawai  dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan t a n g g u n g  j a w a b  y a n g  d i b e r i k a n kepadanya” (Mangkunegara, 2005:9).
Dari  beberapa  uraian  para  ahli  di- atas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  kin- erja  adalah  hasil  kerja  yang  telah  dicapai oleh karyawan yang berorientasi pada tu- juan  perusahaan.  Setiap  kinerja  harus dinilai  untuk  mengetahui  sejauh  mana hasil  kerja  yang  telah  dicapai.  Semakin baik  kinerja  karyawan  maka  perusahaan akan dipandang bagus dimata masyarakat dan  membuat  seseorang  untuk  tertarik untuk  membeli  ataupun  menggunakan jasa  perusahaan  tersebut.  Prawisentono (1999:221) berpendapat bah-wa, “manfaat penilaian kinerja karyawan yang dilakukan secara  objektif,  tepat  dan  didokumen- tasikan  secara  baik  cenderung  menurun
potensi  penyimpangan  yang  dila-kukan karyawan,  sehingga  kinerjanya  diharap- kan harus bertambah baik sesuai dengan kinerja  yang  dibutuhkan  perusaha-an”. Disamping itu penilaian kinerja karya-wan merupakan  sarana  untuk  memperbaiki karyawan yang tidak melakukan tugasnya dengan  baik  dan  membuat  karyawan mengetahui  posisi  dan  perannya  dalam menciptakan  tercapainya  tujuan  perusa- haan. Hal tersebut akan menambah moti- vasi  karyawan  untuk  berkinerja  lebih  baik lagi, karena masing-masing dapat bekerja lebih baik dan benar sesuai dengan tang- gung jawabnya.
Hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh  Kristanto  (2014)  menyatakan  bahwa secara  bersama-sama  variabel  efektifitas berpengaruh  positif  dan  signifikan  ter- hadap  minat  nasabah,  variabel  tanggung jawab  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  minat  nasabah,  variabel  disiplin berpengaruh  positif  dan  signifikan  ter- hadap  minat  nasabah,  variabel  Inisiatif tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  mi- nat  nasabah,  variabel  Efektifitas,  Tang- gung jawab, Disiplin, Inisiatif Berpengaruh secara  bersama-sama  dan  signifikan  ter- hadap  minat  nasabah.  Jadi  dari  paparan para ahli dan penelitian sebelumnya maka faktor-faktor  yang  mampu  mempengaruhi menurunnya  minat  masyarakat  dalam menggunakan  jasa  koperasi  kredit  Kubu Gunung  Tegal  Jaya  Di  Desa  Pacasari adalah  tingkat  suku  buga,  promosi, kepuasan  anggota,  sisa  hasil  usaha,  dan kinerja  karyawan.  Berdasarkan  pendahu- luan di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah  untuk  menganalisis  faktor  –  faktor yang  mempengaruhi  minat  masyarakat dalam  menggunakan  jasa  koperasi  kredit kubu gunung tegaljaya di desa pancasari.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  ran- cangan  penelitian  kuantitatif  kausal  yang digunakan  untuk  memperoleh  temuan yang  teruji  mengenai  Analisis  Faktor  – Faktor  Yang  Mempengaruhi  Minat Masyarakat  Dalam  Menggunakan  Jasa Koperasi  Kredit  Kubu  Gunung  Tegaljaya Di  Desa  Pancasari.  Menurut  Sugiyono (2007),  desain  kausalitas  dapat  dilakukan dengan  langkah-langkah  sebagai  berikut: (a)  merumuskan  masalah,  (b)  landasan teori,  (c)  merumuskan  hipotesis,  (d) melakukan  penelitian,  (e)  mengumpulkan
data  dan  analisis  data,  dan  (f)  menyusun laporan  dan  menyimpulkan.  Subjek penelitian ini adalah Kopdit Kubu Gunung Tegaljaya  sedangkan  objek  penelitian adalah Tingkat Suku Bunga (X 1 ), Promosi (X 2 ),  Kepuasan  Anggota  (X 3 ),  SHU  (X 4 ), Kinerja  Karyawan  (X 5 )  dan  Minat Masyarakat  (Y).  Jenis  data  yang  digu- nakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data k u a n t i t a t i f  b e r u p a  d a t a J u m l a h Anggota-2017  tahun  2015.  Sumber  data dalam penelitian ini adalah data sekunder, yang  diperoleh  dari  Tahunan  Koperasi Kredit  Kubu  Gunung  Tegaljaya  tahun 2015-2017  berupa  Rapat  Anggota  Tahu- nan (RAT).
Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  yaitu  Pencatatan  dokumen dengan  mengambil  data  laporan  tahunan Koperasi  dan  Teknik  kuesioner.  Skala yang  digunakan  dalam  penyusunan  kue- sioner penelitian ini adalah ordinal. Menu- rut  (Sugiyono,  2013:92)  yaitu  skala  yang disusun  secara  runtut  dari  yang  rendah sampai  yang  tinggi.  Skala  ordinal  sekala yang  diurutkan  dari  jenjang  yang  lebih tinggi  sampai  skala  yang  terendah  atau sebaliknya.Adapun ciri-ciri dari skala ordi- nal  antara  lain  :  kategori  data  saling memisah,  kategori  data  memiliki  aturan yang logis, kategori data ditentukan skala berdasarkan  jumlah  karakteristik  khusus yang  dimilikinya.  Setiap  pernyataan  dise- diakan  5  (lima)  alternatif  jawaban,  yaitu sangat  setuju  (SS),  setuju  (S),ragu-ragu (RR),  tidak  setuju  (TS),  dan  sangat  tidak setuju (STS) dengan Skor 1-5.
S e s u a i  d e n g a n  r u m u s a n masalah,  tujuan  penelitian,  perumusan h i p o t e s i s ,  d a n  j e n i s  d a t a  y a n g dikumpulkan,  maka  analisis  data  yang  di- gunakan dalam penelitian ini yaitu Regresi Linier  Berganda.  Regresi  berganda  di- lakukan  untuk  mengetahui  sejauh  mana variabel  bebas  mempengaruhi  variabel terikat, baik secara parsial maupun simul- tan.  Pada  regresi  berganda  terdapat  satu variabel terikat dan lebih dari satu variabel bebas.  Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi variabel  bebas  yaitu  Tingkat  Suku  Bunga (X 1 ), dan Promosi (X 2 ), Kepuasan Anggota (X 3 ),  SHU  (X 4 ),  dan  Kinerja  Karyawan (X 5 ).  Sedangkan  yang  menjadi  variabel terikat adalah Minat Masyarakat (Y). Mod- el hubungan antar variabel tersebut dapat disusun dalam fungsi atau persamaan se- bagai berikut:
Y=   + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + β 4 X 4 + β 5 X 5
(1)
Dimana : Y : Minat Masyarakat " :  Konstanta  atau  titik  perpotongan dengan sumbu Y, bila X= 0
X 1 : Tingkat Suku Bunga
X 2 : Promosi
X 3 : Kepuasan Anggota X 4 : SHU X 5
: Kinerja Karyawan β 1 β 2 β 3 β 4 β 5 :  Koefisien  regresi  yang menyatakan  perubahan  nilai  Y  akibat  pe- rubahan unit X.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Pada penelitian ini diajukan empat hipotesis.  Pengujian  hipotesis  digunakan analisis  regresi  linier  berganda.  Hasil  re-
gresi  berganda  antara  tingat  suku  bunga, promosi,  kepuasan  anggota,  sisa  hasil usaha  (SHU)  dan  kinerja  karyawan  ter- hadap  minat  masyarakat  secara  simultan dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2. Output SPSS
Sumber: Output SPSS
Berdasarkan hasil uji F pada Tabel 2  dapat  diinterpretasikan  sebagai  berikut: Berdasarkan  Tabel  2  ditunjukkan  bahwa nilai  F  sebesar  1.330  dengan  nilai  sig- nifikansi  0,000.  Nilai  signifikansi  0,000 lebih  kecil  dari  0,01,  sehingga  H0  ditolak dan  Ha  diterima.  Jadi,  dapat  disimpulkan bahwa secara tingat suku bunga, promosi, kepuasan  anggota,  sisa  hasil  usaha (SHU) dan kinerja karyawan secara simul- tan berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat.  Hasil  uji  koefisien  determi- nasi  dapat  dilihat  pada  tabel  2  yang  me- nunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0.986. Pada uji ini digunakan nilai Adjusted  R2  ,  dimana  nilai  Adjusted  R2
dapat naik atau turun apabila satu variabel independen ditambahkan ke dalam model. Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  tingkat suku  bunga,  promosi,  kepuasan  anggota, sisa  hasil  usaha  dan  Kinerja  karyawan merupakan  faktor  yang  sangat  mempen- garuhi minat masyarakat dengan keeratan pengaruh  sebesar  0.986.  dan  sisanya 0.014%  adalah  faktor  lain  yang  mempen- garuhi minat masyarakat.
Hasil  regresi  berganda  antara  tingat  suku bunga,  promosi,  kepuasan  anggota,  sisa hasil  usaha  (SHU)  dan  kinerja  karyawan terhadap minat masyarakat secara parsial dapat dilihat pada Tabel 3.
ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regressio n 2033.853 5 406.771 1.330E3 .000 a Residual 28.147 92 .306 Total 2062.000 97

## Sumber: Hasil Output SPSS
Berdasarkan  hasil  uji  t  pada  Tabel  3 dapat  diinterpretasikan  sebagai  berikut: Variabel Tingkat Suku Bunga (X1) memili- ki koefisien negatif sebesar -0,086 dengan nilai  signifikansi  0.009.  Nilai  signifikansi lebih  kecil  dari  nilai  probabilitas α =0,01, maka  dapat  dinyatakan  bahwa  Tingkat Suku  Bunga  (X1)  berpengaruh  signifikan terhadap  Minat  Masyarakat(Y).  Sedan- gkan,  nilai  koefisien  regresi  yang  negatif menunjukkan  bahwa Tingkat  Suku  Bunga (X1)  berpengaruh  negatif  terhadap  Minat Masyarakat(Y).  Jadi,  dapat  disimpulkan bahwa H1 diterima sehingga Tingkat Suku Bunga  berpengaruh signifikan negatif ter- hadap  Minat  Masyarakat.  Variabel  Pro- mosi  (X2)  memiliki  koefisien  positif  0,203 dengan  nilai  signifikansi  0,000.  Nilai  sig- nifikansi lebih kecil dari nilai probabilitas α =0,01,  maka  dapat  dinyatakan  bahwa Promosi  (X2)  berpengaruhsignifikan  ter- hadap Minat Masyarakat (Y). Sedangkan, nilai koefisien regresi yang positif menun- jukkan  bahwa  Promosi  (X2)  berpengaruh positif  terhadap  Minat  Masyarakat  (Y). Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  H2  diteri- ma  sehingga  Promosi  berpengaruh  sig- nifikan positif terhadap Minat Masyarakat. Variabel  Kepuasan Anggota  (X3)  memiliki koefisien  positif  0.134  dengan  nilai  sig- nifikansi 0,002. Nilai signifikansi lebih kecil dari nilai probabilitas α =0,01, maka dapat dinyatakan  bahwa  Kepuasan  Anggota (X3)  berpengaruh  signifikan  terhadap  Mi-
nat Masyarakat (Y). Sedangkan, nilai koe- fisien  regresi  yang  positif  menunjukkan bahwa  Kepuasan  Anggota  (X3)  berpen- garuh  positifterhadap  Minat  Masyarakat (Y).  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  H3 diterima  sehingga  Kepuasan  Anggota berpengaruh  signifikan  positif  terhadap Minat Masyarakat. Variabel Sisa Hasil Us- aha (X4) memiliki memiliki  koefisien positif 0.40 dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai signifikansi lebih kecil dari nilai prob- abilitas α =0,01,  maka  dapat  dinyatakan bahwa  SHU(X4)  berpengaruh  signifikan terhadap  Minat  Masyarakat  (Y).  Sedan- gkan,  nilai  koefisien  regresi  yang  positif m e n u n j u k k a n  b a h w a  S i s a  H a s i l Usaha(X4)  berpengaruh  positif  terhadap Minat  Masyarakat  (Y).  Jadi,  dapat  disim- pulkan  bahwa  H4  diterima  sehingga  Sisa Hasil Usaha berpengaruh signifikan positif terhadap  Minat  Masyarakat.  Variabel Kepuasan Anggota (X5) memiliki koefisien positif 0,99 dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai signifikansi lebih kecil dari nilai prob- abilitas α =0,01,  maka  dapat  dinyatakan bahwa  Kepuasan  Anggota  (X5)  berpen- g a r u h  s i g n i f i k a n  t e r h a d a p  M i n a t Masyarakat  (Y).  Sedangkan,  nilai  koe- fisien  regresi  yang  positif  menunjukkan bahwa  Kepuasan  Anggota  (X5)  berpen- garuh  positifterhadap  Minat  Masyarakat (Y).  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  H5 diterima  sehingga  Kepuasan  Anggota
1
sisa hasil usaha .400 .047 .447 8.540 .000 kepuasan anggota .134 .042 .214 3.205 .002 kinerja karyawan .099 .020 .085 4.838 .000 a. Dependent Variable: minat masyarakat Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -3.046 .620 -4.916 .000 tingkat suku bunga -.086 .032 -.082 -2.658 .009
berpengaruh  signifikan  positif  terhadap Minat Masyarakat
Pembahasan Hasil  pengujian  hipotesis  menge- nai  pengaruh  tingkat  suku  bunga,  pro- mosi, kepuasan anggota, sisa hasil usaha dan kinerja karyawan secara simultan ter- hadap  minat  masyarakat  dan  sisanya dipengaruhi  oleh  faktor  lain.  Faktor  lain yang  dimaksud  yakni  Super  dan  Crites (Lidyawatie,  1998)  menjelaskan  bahwa ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi minat,  yaitu  :  Perbedaan  pekerjaan, artinya  dengan  adanya  perbedaan  peker- jaan  seseorang  dapat  diperkirakan  minat terhadap  tingkat  pekerjaan  yang  ingin  di- capainya,  aktivitas  yang  dilakukan,  peng- gunaan waktu senggangnya, dan lain-lain. Perbedaan sosial ekonomi, artinya seseo- rang  yang  mempunyai  sosial  ekonomi tinggi  akan  lebih  mudah  mencapai  apa yang  diinginkannya  daripada  yang  mem- punyai sosial ekonomi rendah. Perbedaan hobi  atau  kegemaran,  artinya  bagaimana seseorang  menggunakan  waktu  seng- gangnya.  Perbedaan  jenis  kelamin, artinya  minat  wanita  akan  berbeda  den- gan  minat  pria,  misalnya  dalam  pola  be- lanja.  Perbedaan  usia,  artinya  usia  anak- anak, remaja, dewasa dan orangtua akan berbeda minatnya terhadap suatu barang, aktivitas benda dan seseorang.
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  persamaan  regresi  punya  arah koefisien  negatif.  Pengaruh  negatif  me- nunjukkan  bahwa  hubungan  tingkat  suku bungaterhadap  minat  masyarakat  adalah berbanding  terbalik.  Jika  tingkat  suku bunga  tinggi,  maka  minat  masyarakat akan  semakin  rendah.  Hasil  penelitian  ini sesuai  teori  Sukirno  (1998)  yang  meny- atakan  bahwa  Semakin  rendah  tingkat bunga yang harus dibayar  para pengusa- ha  maka  semakin  banyak  pengusaha yang  memakai  layanan  tersebut  untuk berinvestasi.  Dan  hasil  penelitian  ini didukung  oleh  penelitian  Sumajow  (2013) menyatakan  bahwa  secara  persial  vari- able  suku  bunga  kredit  berpengaruh  ter- hadap permintaan kredit usaha kecil pada BRI  unit  Tareran.  Artinya  semakin  tinggi suku  bunga  kredit  menyebabkan  minat masyarakat  untuk  memanfaatkan  fasilitas kredit usaha kecil semakin berkurang.
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  persamaan  regresi  punya  arah
koefisien  positif.  Pengaruh  positif  menun- jukkan  bahwa  hubungan  antara  promosi terhadap  minat  masyarakat  adalah  sear- ah. Jika tingkat promosi baik, maka minat masyarakat  akan  semakin  tinggi.  Hasil penelitian  ini  sesuai  dengan  teori  Kotler (2000) mengatakan bahwa promosi meru- pakan  salah  satu  faktor  yang  tidak  dapat diabaikan untuk memasuki pasar dan per- saingan,  karena  promosi  merupakan salah satu bagian dari proses komunikasi yang  mempertemukan  pembeli  dan  pen- jual  dalam  suatu  hubungan  kegiatan  per- t u k a r a n  y a n g  l e b i h  e f i s i e n  d a n meningkatkan semua pihak untuk menca- p a i  p e r s e t u j u a n  p e r t u k a r a n  y a n g memuaskan.  Dan  hasil  penelitian  ini didukung  oleh  Nur’aeni(2013)  meny- atakan bahwa promosi perbankan syariah berpengaruh  terhadap  minat  masyarakat dalam memilih bank.
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  persamaan  regresi  punya  arah koefisien  positif.  Pengaruh  positif  menun- jukkan bahwa hubungan antara kepuasan angota terhadap minat masyarakat adalah searah. Jika tingkat banyak anggota yang merasa  puas  menggunakan  layanan  jasa koperasi,  maka  minat  masyarakat  akan semakin  tinggi.  Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan teori Kotler dan Keller (2009: 138) kepuasan  anggota  merupakan  perasaan senang  atau  kecewa  seseorang  yang muncul  setelah  membandingkan  antara kinerja  (hasil)  produk  yang  dipikirkan  ter- hadap  kinerja  yang  diharapkan.  Puas tidaknya  anggota  diketahui  setelah melakukan  transaksi,  tergantung  pada kinerja  karyawan  dalam  pemenuhan harapan  anggota.  Jika  kinerja  berada dibawah  harapan,  anggota  tidak  puas. Juika kinerja memenuhi harapan, anggota puas.  Jika  kinerja  melebihi  harapan, anggota  amat  puas  atau  senang.  Dan didukung oleh penelitian olii (2016) meny- atakan  bahwa  kepuasan  pelanggan berpengaruh  positif  dan  signifikan  ter- hadap minat pembelian ulang.
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  persamaan  regresi  punya  arah koefisien  positif.  Pengaruh  positif  menun- jukkan bahwa hubungan antara Sisa Hasil Usaha terhadap minat masyarakat adalah searah. Semakin Tinggi Sisa Hasil Usaha, maka  minat  masyarakat  akan  semakin tinggi.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan teori  Soemarsono  (2007:56)  ysng  meny-
atakan  bahwa  Sisa  hasil  usaha  meru- pakan  keuntungan  usaha  yang  dibagi sesuai  dengan  aktifitas  ekonomi  anggota koperasi.  Sehingga  besaraan  SHU  yang diterima oleh   setiap anggota akan berbe- da,  besar  dan  kecilnya  nominal  yang  di- dapat dari SHU tergantung  dari besarnya partisipasi  modal  dan  transaksi  anggota terhadap  pembentukan  pendapatan  kop- erasi.  Maksudnya  adalah  semakin  besar transaksi  anggota  dengan  koperasinya, maka    semakin  besar  pula  SHU  yang akan  diterima  oleh  anggota  tersebut.  se- makin besar SHU koperasi maka semakin banyak  anggota  yang  tertarik  menggu- nakan  jasa  koperasi  tersebut.  Dan  juga didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan oleh Fitri (2012) menyatakan bahwa tidak terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara pendapatan  koperasi  dengan  minat  untuk menjadi  anggota  koperasi.  kemudian  fak- tor  terakhir  yang  diyakini  mempengaruhi minat  masyarakat  dalam  menggunakan jasa  koperasi  kredit  kubu  gunung  tegal- jaya  di  desa  pancasari  adalah  kinerja karyawan koperasi tersebut.
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  persamaan  regresi  punya  arah koefisien  positif.  Pengaruh  positif  menun- jukkan  bahwa  hubungan  antara  Kinerja Karyawan  terhadap  minat  masyarakat adalah  searah.  Semakin  bagus  kinerja karyawan,  maka  minat  masyarakat  akan semakin  tinggi.  Hasil  penetian  ini  sesuai dengan  teori  Prawirosentono  (1992:2) mengungkapkan  bahwa  kinerja  karyawan merupakan hasil kerja yang dapat dicapai oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang dalam  suatu  organisasi  sesuai  dengan wewenang  dan  tanggung  jawabnya  mas- ing-masing.  Semakin  baik  kinerja karyawan  maka  perusahaan  akan  dipan- dang  bagus  dimata  masyarakat  dan membuat  seseorang  untuk  tertarik  untuk membeli  ataupun  menggunakan  jasa  pe- rusahaan  tersebut.  Dan  didukung  oleh penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kristianto (2014)  yang  menyatakan  bahwa  kinerja karyawan  berpengaruh  terhadap  minat nasabah.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai  berikut: tingkat  suku  bunga  pinjaman  memiliki
hubungan yang signifikan negatif terhadap minat masyarakat. Dimana semakin tinggi tingkat  suku  bunga  pinjaman  maka  minat masyarakat  untuk  menggunakan  jasa kredit  koperasi  akan  berkurang,  promosi memiliki  hubungan  yang  signifikan  positif terhadap  minat  masyarakat.  Dimana  se- makin baik promosi yang dilakukan, maka a k a n  s e m a k i n  t i n g g i  p u l a  m i n a t masyarakat  untuk  menggunakan  jasa koperasi,  kepuasan  anggota  memiliki hubungan yang signifikan positif terhadap minat  masyarakat.  Dimana  semakin  puas anggota  dalam  menggunakan  jasa  kop- erasi,  maka  koperasi  tersebut  dapat meningkatkan  minat  masyarakat  dalam menggunakan jasannya, sisa Hasil Usaha (SHU)  memiliki  hubungan  yang  signifikan positif  terhadap  minat  masyarakat.  Di- mana  semakin  tinggi  SHU  yang  diterima anggota  akan  meningkatkan  minat masyarakat  dalam  bergabung  menjadi anggota koperasi dan memanfaatkan jasa koperasi  karena  ada  imbal  hasil  yang akan  diterima  anggota  setap  tahunnya, kinerja karyawan memiliki hubungan yang s i g n i f i k a n  p o s i t i f  t e r h a d a p  m i n a t masyarakat.  Dimana  semakin  bagus  kin- erja  karyawan  maka  akan  dipandang bagus  dimata  masyarakat  yang  akan meningkatkan  minat  masyarakat  dalam menggunakan layanan jasa koperasi.

## Saran
Saran  yang  dapat  diberikan  adalah  seba- gai  berikut:  peneliti  selanjutnya  diharap- kan  agar  mengembangkan  variabel  lain seperti  perbedaan  pekerjaan,  perbedaan sosisal  ekonomi,  hobi,  dan  usia,  mem- berikan informasi dalam mengembangkan koperasi  khususnya  dalam  hal  tingkat suku  bunga,  promosi,  kepuasan  anggota, sisa  hasil  usaha,  dan  kinerja  karyawan guna untuk meningkatkan kinerja koperasi agar  masyarakat  semakin  banyak  ingin menggunakan  jasa  koperasi,  peneliti  se- lanjutnya  diharapkanagar  dapat  mengem- bangkan  objek  penelitian  dengan  mem- perluas  lokasi  penelitian  yang  berbeda dan tidak hanya satu koperasi saja.

## DAFTAR PUSTAKA
Anwar Prabu Mangkunegara. 2005. Sum- ber  Daya  Manusia  perusahaan . Remaja  Rosdakarya:  Bandung Rudianto.  2006. Akuntansi  Mana- jemen. Jakarta: PT Gramedia.
Afgandi,  Iis  Nur’aeni.  2012. Ternyata Wanita  Lebih  Mudah  Masuk  Sur- ga .  Bandung:  Ruang  Kata  Imprint Kawan Pustaka.
Arifi. S & Tamba. H. 2001. Koperasi : Teori dan Praktik. Jakarta: Erlangga
Kristanto.  A.  B.  2014.  Musim  sang  juara. Penerbit  Tatali  News  Cooperation: Bandung
Basu Swastha, dan Irawan. 2003.   Mana- jemen  Pemasaran  Modern.Yo- gyakarta: Liberty Yogyakarta.
Boediono,  Gideon  SB.  2005. Kualitas Laba:  Studi  Pengaruh  Mekanisme Corporate Governace dan Dampak Manajemen  Laba  dengan  Meng- gunakan Analisis Jalur . Simposium Nasional Akuntansi VIII, AI, 2005.
Burhanuddin,S.  2010.  Aspek  Hukum Lembaga  Keuangan  Syariah.  Yo- gyakarta: Graha Ilmu
Fitri, Yaumil. 2012. Pengaruh Pendapatan Koperasi  Terhadap    Minat  Untuk Menjadi  Anggota  Pada  Koperasi Unit  Desa  Mulya    Mandiri  Muara Nikum. Skripsi.  Universitas  Pasir Pengaraian Rokan Hulu
Karl  &  Fair .  2001 . Pembayaran  Bunga Tahunan  Dari  Suatu  Pinjaman, Dalam  Bentuk  Persentase  Dari Pinjaman  Yang  Diperoleh.  YKPN Yogjakarta
Kotler,  Philip.  2000. Prinsip  –  Prinsip  Pe- masaran  Manajemen ,  Jakarta  : Prenhalindo.
Olii,  Kevin  Reno  Reynard.  2016. Peran Kepuasan  Pelanggan  Dalam  Me- mediasi  Pengaruh  Experiential Marketing  Terhadap  Pembelian Ulang Tiket Pesawat Pada Pt Jasa Nusa  Wisata  Denpasar .  Skripsi. Universitas Udayana
Prasetyo,  P.  Eko.  2009. Fundamental Makro  Ekonomi. Yogyakarta:  Beta Offset
Prawirosentono.S.  1999.  Manajemen Sumber  Daya  Manausia,  Kebi- jakan  Kinerja  Karyawan.    BPFE, Yogyakarta.
Razak,  Razak.  2012. Ekonomi  Koperasi dan  UKM .  Malang:  Universitas Negeri Malang
Riniwati,  Harsuko.  2011.  “Mendongkrak Motivasi  dan  Kinerja:  Pendekatan Pemberdayaan SDM”. Malang: UB Press
Sinambela,  Lijan.  2012. Kinerja  Pegawai: Teori,  Pengukuran  dan  Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Kuan- titatif Kualitatif dan R&D . Bandung:
Alfabeta
Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian  Pen- didikan  Pendekatan  Kuantitatif, Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:  Al- fabeta
Sujoko  &  Ugy  Soebiantoro.  2007. Pen- garuh  Struktur  Kepemilikan  Sa- ham, Leverage, Faktor Interen dan Faktor Eksteren terhadap Nilai Pe- rusahan .  Jurnal  Manajemen  dan Kewirausahaan. Vol 9 (1)
Sukirno,  Sadono.  1994. Pengantar  Teori Ekonomi. Jakarta:  PT.  Raja Grafindo Persada.
Undang – Undang Republik Indonesia No. 17  Tahun  2012  Tentang  Perkop- erasian,  Kementrian  Koperasi  dan Usaha  Kecil  &  Menengah,  Repub- lik Indonesia 2012