Self Disclosure Pengguna Bottled di Wilayah Jakarta
Evelyn Natasha, Septia Winduwati beatrixeen@gmail.com, septiaw@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Bottled users' self-disclosure is the occurrence by writing the contents of the heart and feelings about  various  things  as  well  as  statements  that  are  sometimes  unable  to  be  discussed  like things that are intimately or  private when announced on general media, not anonymous. The purpose of determining how self-disclosure of anonymous social media users named Bottled . This research uses self-disclosure theory (Johari Window) and social penetration theory. This research uses a qualitative approach with the method used is a case study. Database collection technically with interviews, observation, and documentation. The key information this study were  Psychologists  as  expert  speakers  and  three  supporting  informants  who  were  found through  purposive  sampling  techniques.This  study  results  reveal  that  self-disclosure  that occurs in Bottled users makes individuals more comfortable to be open about evaluative and descriptive expressions. Bottled users' self-disclosure is also a form of self-clarification.
Keywords: anonymous media, interpersonal communication, self disclosure, social media.

## Abstrak
Self disclosure pengguna Bottled ini merupakan terjadinya suatu tindakan  pengungkapan diri menggunakan menuliskan isi hati dan perasaan tentang berbagai  macam hal serta pernyataan- pernyataan yang terkadang  mampu dibicarakan misalnya hal yang bersifat intim atau terlalu privasi  bila  dibagikan  pada  media  yang  terlalu  generik,  yang  bukan  anonim.  Penelitian  ini bertujuan buat mengetahui bagaimana self-disclosure pengguna media umum anonim bernama Bottled.  Penelitian  ini  menggunakan  teori  a  (Johari  Window)  &  teori  penetrasi  sosial. Penelitian  ini  memakai  pendekatan  kualitatif  menggunakan  metode  yang  digunakan merupakan studi perkara. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi.  Narasumber   dalam  penelitian ini  adalah  Psikolog  menjadi  narasumber  pakar dan  tiga  informan  pendukung  yang  ditemukan  melalui  teknik purposive  sampling .  Hasil penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa self  disclosure yang  terjadi  pada  pengguna  Bottled berakibat individua lebih nyamana untuk terbukaa tentang ungkapan yang evaluatif & naratif. Self disclosure pengguna Bottled pula sebagai bentuk penjernihan diri.
Kata Kunci : komunikasi antarpribadi, media anonim, media sosial, self disclosure.

## 1. Pendahuluan
Menurut  Joseph  A.  Devito  (2011)  pengiriman  pesan  baik  secara  verbal juga non-verbal antara  2  orang  atau  lebih  yang  saling  mempengaruhi  bisa  didefinisikan menjadi  komunikasi  interpersonal.  Melalui  komunikasi  kepada  orang  lain,  kita ternyata  bisa  memenuhi  kebutuhan  emosional  dan  intelektual  kita.  Kebutuhan emosional & intelektual kita itu ternyata pada peroleh pertama kali berasal menurut keluarga,  lalu  dari  orang  -  orang  dekat  misalnya  kerabat  dan  kawan-  kawan,  baru masyarakat umum termasuk di dalamnya merupakan sekolah & media massa misalnya surat kabar dan televisi.
Menurut  McQuail  (2011)  dengan  bantuan  teknologi  misalnya  aplikasi membuatkan pesan juga  sosial  media lainnya membangun perubahan pola konduite komunikasi generasi millenial. Lantaran komunikasi interpersonal tatap muka kini ini sanggup  dibilang  intensitasnya  rendah  jika  dibandingkan  menggunakan  komunikasi pada dunia maya. Penyingkapan diri juga merupakan tindakan yang berisiko, antara lain  mencakup  risiko  personal,  resiko  berhasil,  dan  resiko  profesional  (Widiyana, 2015).  Kehadiran  teknologi  baru,  khususnya  internet,  membarui  tuntutan penyingkapan diri antar individu. Jika di dalam kehidupan sehari-hari penyingkapan diri  adalah  tindakan  yang  cukup  berisiko,  di  pada  berkomunikasi  melalui  internet resiko ini relatif lebih rendah. Dilansir dari detik.com 11 Juni 2019 Aplikasi jejaring sosial universal sebenarnya banyak sekali jenisnya, tetapi yang satu ini dapat dikatakan sangat  unik.  Bottled  mengusung  konsep  mengirim  pesan  melalui  sebuah botol  kaca yang dihanyutkan ke bahari. Jadi, tidak hanya pada dunia nyata saja melainkan pada global virtual pun pengguna dapat melakukannya. Ketika pesan tadi telah dikirimkan menggunakan cara dihanyutkan ke laut impian, nantinya akan terdapat orang lain yang dapat mendapat pesan itu. Lalu, orang itu bisa tetapkan antara mau disimpan saja atau malah  memulai  chat.  Mengingat  bahwa  komunikasi  interpersonal  di  era  digital  itu penting, lantaran kehadiran teknologi menciptakan kajian komunikasi menjadi luas & poly  makna  yang  harus  dipelajari  kembali  galat  satunya  seperti  penyingkapan  diri. Maka  penelitian  ini  bermaksud  untuk  mendeskripsikan  bagaimana  terjadinya self disclosure pada antara pengguna aplikasi menyebarkan pesan Bottled .

## 2. Metode Penelitian
Berdasarkan tipe atau jenis riset dalam penelitian ini, dipakai metode penelitian kualitatif. Jenis metode penelitian kualitatif yang dipakai yakni studi kasus. Menurut Susilo Rahardjo & Gudnanto (2011: 250) studi masalah adalah sebuah metode  buat tahu  individu  yang  dilakukan  secara  integratif  dan  komprehensif  supaya  diperoleh pemahaman yang mendalam terhadap individu beserta masalah yang dihadapinya serta tujuan masalahnya dapat terselesaikan & memperoleh perkembangan diri yang baik. Secara garis besar, teknik yang bisa dipakai buat pengumpulan data pada studi kasus bisa berupa merupakan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Penelitian ini memakai teknik naratif, bertujuan membuat  deskripsi secara sistematis, faktual dan akurat tentang fakta-fakta  dan sifat-sifat populasi ataupun objek eksklusif.

## Populasi dan Sampel
Wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  subyek  atau  obyek  yang  memiliki karakter & kualitas eksklusif yang ditetapkan oleh seorang peneliti buat dipelajari yang lalu ditarik kesimpulannya dipahami menjadi definisi populasi (2017). Populasi pada penelitian ini memiliki kriteria sebagai berikut :
1. Pengguna media sosial spesifik yang dijadikan penelitian (Bottled) - Laki-laki atau Perempuan
- Berusia 20-25 tahun
- Aktif menggunakan Bottled minimal 3 bulan
2. Seorang  narasumber  pakar  buat  membahas  self  disclosure  di  media sosial umum.
Maka  peneliti  memilih  seluruh  informan  dalam  penelitian  ini  dengan menggunakan  teknik  Sampling  Purposif (purposive  sampling) yakni  peneliti menentukan kriteria mengenai responden mana saja yang bisa dipilih sebagai sampel. Para  informan  primer  dipilih  menggunakan  teknik purposive  sampling yang  telah peneliti  jelaskan  sebelumnya.  Peneliti  menemukan  ketiga  informan  penelitian  dari ketersediaan mereka :
No. Nama Jenis Kelamin Keterangan 1. Jean Chandra Laki-laki Mahasiswa 2. David Argoanto Laki-laki Mahasiswa 4. Gisela Kurniawan Perempuan Mahasiswi
Selain  informan  utama,  peneliti  disini  pula  amengambil  narasumber  pakar sebagai  pelengkap  penelitian.  Informan  pendukung  dipilih  menurut  latar  belakang yang mempunyai keterkaitan dengan media sosial juga ahli komunikasi yang memiliki pengetahuan  mengenai self  disclosure. Narasumber  ahli  ini  seorang  Psikolog  yang juga  paham  mengenai  media  sosial  atau  pernah  meneliti  media  sosial.  Peneliti asumsikan  bahwa  seorang  psikolog  sanggup  menjawab  beberapa  berita  tentang  diri pelaku self disclosure pada media sosial umum.
No. Nama Jenis Kelamin Keterangan 1. Talissa Carmelia Perempuan Psikolog

## 3. Hasil Penemuan dan Diskusi
Dari  jawaban  beberapa  informan  mengenai  fungsi self  disclosure ,  para informan mempunyai alasan yang beragam mengenai fungsi pengungkapan diri tadi. Sehingga  bisa  disimpulkan  bahwa  fungsi  mereka  melakukan self  disclosure pada media umum anonim ini yakni sesuai dengan beberapa fungsi menurut Derlega dan Grzelak  bahwa  pada  beberapa  surat  yang  membicarakan  diri  mempunyai  fungsi ekspresi.  Dimana  menggunakan  melakukan  pengungkapan  diri,  seorang  bisa menyampaikan aneka macam macam perasaan yang tertuang dalam bentuk surat pada media umum Bottled sehingga bisa dikatakan seorang tadi mendapatkan kesempatan buat mengekspresikan perasaannya. Selain itu juga yang disampaikan oleh beberapa informan tadi memiliki fokus menurut pemahaman fungsi self disclosure lainnya yakni diri  individu  merasakan  kelegaan  karena  mampu  mengeluarkan  sesuatu  hal  yang terjadi  dalam  dirinya  berkaitan  menggunakan  hal  pribadi  yang  bersifat  negatif sekalipun.
Pada  kenyataanya  output  penelitian  mengenai  tipe  kepribadian  ini menerangkan adanya individu yang ekstrim ekstrovert maupun ekstrim introvert yang menyebabkan  salah  satunya  akan  cenderung  sebagai  orang  yang  gampang  terbuka, namun  yang  ada  merupakan  individu  yang  memiliki  kesamaan  ekstrovert  dan kesamaan  introvert.  Artinya  faktor  kepribadian  dari  Devito  ini  tidak  selalu berpengaruh  pada  individu  yang  melakukan self  disclosure lantaran  pada  intinya seorang akan sebagai ekstrovert waktu terdapat hal yang ingin dibagikan dan hal tadi
mengandung sesuatu yang membanggakan serta kebalikannya seorang akan menjadi introvert  bila  topik  yang  dibicarakan  bersifat  terlalu  eksklusif  atau  bahkan  yang berkaitan konduite jelek seseorang sehingga individu akan cenderung tertutup untuk berbagi pada orang lain.
Menurut  narasumber  pakar,  Talissa  beropini  bahwa  tipe  kepribadian  akan terbentuk dari faktor bawaan (traits) dan faktor belajar menurut lingkungan. Sehingga jika individu secara bawaan juga termasuk individu yang introvert (tertutup) dengan lingkungan  keluarga  yang  pula  tertutup  maka  konduite  individu  secara  umum  pula akan tertutup, baik di kehidupan sehari-hari juga perilakunya pada media umum. Hal ini lantaran konduite seseorang pada dasarnya mencerminkan kepribadiannya. Talissa juga  berpendapat  bahwa  adanya  faktor  ketertarikan  individu  terhadap  minat mengakses  media  sosial  ini  tergantung  dalam  faktor  kepribadian  dan  tuntutan lingkungan.  Seseorang  yang  bergabung  menggunakan  lingkungan  yang  menuntut update dapat mendorong individu buat lebih tak jarang atau terbiasa mengakses media umum. Kemudian bila mereka memiliki alasan buat mengakses media anonim karena mungkin sebagian berdasarkan mereka terdapat yang mempunyai hal yang ini dapat dibagikan secara terbuka dalam media sosial umum.
Media anonim bisa dikatakan juga sebuah media minoritas karena berdasarkan jumlah, media jenis ini  poly bermunculan misalnya media umum yang  anonim atau pada arti jelasnya media sosial  anonim ini lebih poly dan lebih populer menurut dalam media anonim. Dalam penggunaanya ada individu yang memilih media anonim karena identitas  yang melekat dalam setiap orang. Sehingga dengan anonim seseorang bisa menentukan  buat  mengekspresikan  bukti  diri  yang  tidak  mereka  tampilkan  secara terbuka pada dunia konkret.
Pada penelitian media anonim ini  ditemukan pengaruh  yang terlalu  ekstrim baik  misalnya  contoh  masalah  pada  media  sosial  yang  sudah  dikemukakan  di  atas maupun  pengaruh  berdasarkan  teori.  Dari  ketiga  informan  penelitian  mengaku  hal yang dirasakan sehabis melakukan pengungkapan dalam media sosial anonim Bottled diantaranya merupakan mendapat solusi atau masukan dari pengguna anonim lainnya yang  terdapat  pada  kolom  komentar  mengenai  hal  yang  diungkapkannya  tadi, kemudian  ada  juga  yang  menerima  kenalan  baru  lantaran  meskipun  media  anonim terdapat  saja  yang  bertukar  ID  Line  atau  Instagram,  sehingga  pengaruh  ini menyebabkan  terjalin  adanya  suatu  hubungan  antarpribadi  di  luar  forum  Bottled. Dalam  hasil  wawancara  pada  penelitian  ini  imbas  yang  peneliti  dapatkan  adalah kelegaan diri lantaran bisa mengungkapkan perasaan, terjalin komunikasi antarpribadi karena sampai termin menerima kontak yang lebih privasi dan pada surat yang bertema seks bahayanya yakni bisa sampai dalam tahap phone sex atau berlanjut dalam bahasan antarpribadi tentang seks pada ruang yang lebih privasi diluar forum Bottled. Penelitian  ini  memakai  teori  Johari  Window yang  menyatakan  bahwa  taraf keterbukaan dan pencerahan tentang diri  yang dibagi  pada empat  bingkai.  Keempat bingkai  tersebut  yakni,  ventilasi  terbuka  ( open ),  ventilasi  buta (blind  spot ),  jendela tersembunyi ( hidden), dan ventilasi gelap (unknown ). Sehingga bila output penelitian ini dikaitkan dengan teori Johari Window yang sudah peneliti bahas sebelumnya yakni terdiri berdasarkan 4 bingkai yang digeser sebagai akibatnya keempat ruang tersebut pada  diperbesar  atau  dikecilkan  buat  mendeskripsikan self  disclosure pada  Bottled. Untuk detail berikut gambar Jendela Johari tentang self disclosure pengguna Bottled.
Gambar 1. Hasil self disclosure pengguna Bottled pada Johari Window Daerah Terbuka Daerah Buta Daerah Tersembunyi Daerah Gelap
Sumber : Peneliti
Pada  gambar di  atas,  memberitahukan 4 buah bentuk  jendela  yang memiliki ruang berbeda. Dalam hal ini pada Jendela Tersembunyi (hidden) mempunyai ruang yang  lebih  akrab  dibandingkan  menggunakan  ketiga  ventilasi  lainnya.  Berikut penjelasannya:
● Open Window ikut terbuka namun tidak sebesar pada daerah tersembunyi hal ini terjadi karena individu sudah berani  melakukan penyingkapan diri pada  media  sosial  Bottled  sebagai  akibatnya  keterangan  yang  dibagikan diketahui oleh orang lain meskipun tetap dalam keadaan anonim.
● Blindspot  Window mengecil  lantaran  pada  hal  ini self  disclosure dalam media anonim antar individu yang  saling mengenal, namun tetap ada berita yang diketahui sang pengguna lain yang membaca status pengungkapan diri tersebut.
● Hidden  Window terbuka  lebih  luas,  hal  ini  menandakan  bahwa  individu yang  melakukan self  disclosure dalam  media  umum  anonim  Bottled memahami dirinya sendiri namun  sebaliknya orang lain tidak mengetahui siapa dirinya. Media anonim ini memungkinkan individu terbuka terhadap hal-hal yang dia pahami, yang terkadang bisa bersifat rahasia tetapi waktu hal tersebut dibagikan dalam media anonim, orang lain  mengetahui akan hal-hal  tersebut  sebelumnya  dan  tetap  tidak  mengetahui  siapa  yang melakukan  pengungkapan  diri  tersebut.  Dalam  jendela  tersembunyi  ini menurut  Budyatna  dan  Ganiem  yang  dikutip  oleh  Chiko  pada  skripsinya bahwa  jendela  ini  juga  memiliki  ruang  yang  luas,  ventilasi  ini  bermuatan semua  hal-hal  yang  kita  tahu  mengenai  diri  kita  sendiri  tetapi  orang  lain tidak  mengetahui  diri  anda,  atau  mampu  disebut  juga  dengan  rahasia (secret). Jadi mampu disimpulkan bahwa hal-hal yang tidak orang lain ini dibagikan  sehingga  orang  lain  mengetahui  suatu  fakta  meskipun menggunakan  identitas  yang  tetap    diketahui  orang  lain  ini  dibagikan
sehingga orang lain mengetahui suatu kabar meskipun dengan identitas yang tetap  diketahui.
● Unknown  Window mengecil  tetapi  lebih  luas  berdasarkan  daerah  buta (blind  spot) mengartikan  bahwa  kedua  belah  pihak  tidak  mengenal  satu sama lain sebagai akibatnya saat membaca status pengungkapan diri mereka tetap sama-sama mengetahui.

## 4. Simpulan
Berdasarkan  pembahasan  tentang  pengungkapan  diri,  akan  peneliti  jabarkan dan  simpulkan  tentang  surat-surat  seperti  apa  saja  yang  masuk  pada  kategori self disclosure yang ditemukan pada media anonim Bottled. Dalam proses penyingkapan diri  ini  peneliti  memfokuskan  pada  pernyataan-pernyataan  yang  dituliskan  sang pengguna Bottled dengan bentuk ‘surat’ mengenai curhatan hati mereka atau ‘curhat’. Mencurahkan isi hati ini peneliti asumsikan sama halnya dengan penyingkapan diri lantaran pada melakukan curhat seseorang akan bercerita dan membuatkan baik secara lisan juga tentang hal-hal yang terjadi pada dirinya. Hal-hal tersebut sanggup berupa sikap atau pendapat yang diungkapkan, tentang selera dan minat seseorang terhadap suatu  hal,  pekerjaan  atau  pendidikan  seseorang,  pernyataan  tentang  fisik,  masalah finansial, atau tentang kepribadian.
Berdasarkan uraian - uraian dari pembahasan pada bab sebelumnya maka bisa peneliti simpulkan beberapa hal mengenai menggunakan self disclosure pada media umum Bottled menjadi berikut :
1. Self  disclosure pada  media  anonim  membuahkan  informan  lebih nyaman  untuk  terbuka  tentang  beberapa  hal  yang  dimulai  dari ungkapan  yang  sifatnya  naratif  atau  hal-hal  generik  misalnya insiden  sehari-hari  yang  terjadi  dalam  dirinya  sampai  ungkapan yang  evaluatif  atau  ungkapan-ungkapan  yang  lebih  intim  dengan identitasnya yang tetap tidak diketahui pengguna lain.
2. Self disclosure yang terjadi pada informan di media umum Bottled yakni menjadi bentuk penjernihan diri lantaran surat-surat tersebut memberikan kesempatan buat mengungkapkan hal yang dianggap rahasia  kini  sebagai  terbuka  sampai  individu  setidaknya melepaskan  sesuatu  hal  yang  dirasakan  sampai  membentuk  suatu penjernihan  bagi  diri  individu.  Manfaat  sosial  ini  terlihat  ketika individu  menjadi  anonim  justru  berani  menuliskan  surat  tentang dirinya yang mampu diungkapkan dalam media umum beridentitas.

## Implikasi
Media anonim misalnya Bottled sebagai tempat terjadinya self disclosure atau penyingkapan diri mulai mencurahkan isi hati sampai menjadi loka penjernihan diri penggunanya. Fungsi sosial ini terlihat waktu informan menjadi anonim justru berani menceritakan surat mengenai diri sendiri yang bisa dipublikasikan dalam media sosial beridentitas.  Dampak  yang  dirasakan  yakni  menerima  komentar  dan  surat  balasan yang mendukung ataupun malah sebaliknya  yang merugikan. Artinya dampak  yang dirasakan  tergantung  bagaimana  individu  dari  yang  mendukung,  ada  yang  memberi masukan, sampai balasan yang menyenangkan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Tarumanagara yang telah menaruh tugas buat pembuatan jurnal ini, dan kepada semua informan yang bersedia diwawancarai untuk penelitian.

## 6. Daftar Pustaka
Deddy Mulyana. (2017). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Jakarta: Remaja Rosda Karya. Devito.  J.  A.  (2011.) Komunikasi  Antar  Manusia  Edisi  Kelima. Tangerang  Selatan: Karisma Publishing Group.
Kriyantono,  Rachmat.  (2013). Riset  Komunikasi. Jakarta:  Kencana  Prenada  Media
Group.
Liliweri, A. (2011). Komunikasi Antar Pribadi. Bandung : PT Citra Adya Bakti. McQuail,  Denis.  (2012). Teori  Komunikasi  Massa  Edisi  6 .  Jakarta:  Salemba Humanika.
Moleong, Lexy J. (2014). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosda Karya.
Rakhmat, Jalaluddin. (2007). Psikologi Komunikasi . Bandung: Remaja Rosda Karya.