Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian
PERAN KECERDASAN INTERPERSONAL TERHADAP PERILAKU WORKPLACE BULLYING PADA KARYAWAN DUNIATEX GROUP
The Role of Interpersonal Intelligence on Workplace Bullying Behavior in Duniatex Group Employees
*Bagaskhara Rubiyanto 1 , Patria Mukti 2 , IJK Sito Meiyanto 3
1),2) Fakultas Psikologi Universitas Setia Budi
3 Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada
Diterima 01 September 2021/ Disetujui 26 Juli 2022

## ABSTRACT
Employee  is  an  important  asset  for  a  company,  creating  a  conducive  situation  of  work  is assignment and responsibility of the management. One of behaviour that cause a unconducive situation is workplace  bullying.  This  research  aimed  to  examine  the  role  of  interpersonal  intelligence  towards workplace bullying behaviour employee in Duniatex Group. Subjects in this research were 94 employees of  Duniatex  Group.  The  hypothesis  proposed  in  this  research  is  a  negative  role  between  interpersonal intelligence towards workplace bullying behavior employee in Duniatex Group. Sampling technique that used  is  purposive  random  sampling.  Data  collected  with  a  scale  of  workplace  bullying  has  coefficient reliability  of  0.701  and  a  scale  of  interpersonal  intelligence  has  coefficient  reliability  of  0.841.  Data analysis method that used is simple linear regression test with the calculation of SPSS 21.0 for windows relase  software.  The  results  showed  the  regression  coefficient  value  was  -0.345  with  significance  p  = 0.001.  This  explains  that  there  is  a  negative  and  significant  relationship  between  interpersonal intelligence towards workplace bullying.
Keywords : workplace bullying; interpersonal intelligence; employee

## ABSTRAK
Karyawan merupakan aset penting dalam sebuah perusahaan, sehingga menciptakan situasi kerja yang  kondusif  menjadi  tugas  dan  tanggung  jawab  manajemen  perusahaan.  Salah  satu  tindakan  yang menyebabkan  situasi  kondusif  terganggu  adalah  terjadinya workplace  bullying Penelitian  ini  bertujuan untuk  menguji  peran  kecerdasan  interpersonal  terhadap  perilaku workplace  bullying pada  karyawan Duniatex  Group.  Subjek  dalam  penelitian  merupakan  karyawan  Duniatex  Group  dengan  jumlah  94 karyawan. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah terdapat peran negatif antara kecerdasan interpersonal  terhadap  perilaku  perundungan  di  tempat  kerja  pada  karyawan  Duniatex  Group.  Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive random sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala  perundungan  di  tempat  kerja  dengan  reliabilitas  0,701  dan  skala  kecerdasan  interpersonal  dengan reliabilitas 0,841. Metode analisis data yang digunakan yaitu regresi linear sederhana dengan perhitungan software  SPSS  21.0  for  windows  relase.  Hasil  penelitian  menunjukkan  nilai  koefisien  regresi  -0,345 dengan  sig  p  =  0,001.  Hal  ini  menjelaskan  bahwa  terdapat  hubungan  negatif  dan  signifikan  antara kecerdasan interpersonal terhadap perilaku perundungan di tempat kerja.
Kata kunci : perundungan di tempat kerja; kecerdasan interpersonal; karyawan
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian

## PENDAHULUAN
Manusia  sebagai  makhluk  sosial memiliki  hubungan  timbal  balik  dengan manusia  lain.  Suatu  hubungan  antar individu  dikenal  dengan  istilah  interaksi sosial. Setiap interaksi memiliki pola dalam bentuk  positif  maupun  negatif.  Di  dalam perusahaan,  pola  interaksi  antar  karyawan dapat  juga  berbentuk  positif  maupun negatif.  Salah  satu  interaksi  negatif  antar karyawan adalah adanya perilaku perundungan di tempat kerja.
Namie  (2014)  menyebutkan  bahwa perundungan di tempat kerja sebagai bentuk permusuhan  antar  pribadi  yang  disengaja, diulang,  dan  pada  tingkat  yang  dapat membahayakan  kesehatan  serta  status ekonomi dari korban perundungan. Kegiatan  tersebut  terjadi  berulang  pada korban  perundungan.  Sedangkan  Einarsen, dkk  (2011) mendefinisikan  perundungan  di tempat  kerja  sebagai  perilaku harassing (mengganggu), offending (menyerang), sosial  excluding  someone (mengasingkan seseorang  dari  kelompok  sosial)  dan perilaku  negatif    yang  dilakukan  secara berulang  atau  terus  menerus  sehingga mempengaruhi pekerjaan orang lain.
Perilaku  tersebut  lebih  kepada  menganggu, menyerang, mengasingkan rekan kerja yang dilakukan berulang sehingga
mempengaruhi  kinerja.  Dapat  disimpulkan bahwa  perilaku  perundungan  di  tempat kerja adalah perilaku agresi secara berulang dan  sengaja  dilakukan  selama  enam  bulan terakhir  dengan  tujuan  menyakiti  serta merugikan  seseorang  atau  kelompok  di tempat kerja akibat adanya ketidakseimbangan kekuatan dan kekuasaan.
Survei  yang  telah  dilakukan  oleh Workplace  Bullying  Institue (WBI)  di Amerika  Serikat  pada  tahun  2017  yang menunjukkan  bahwa  19%  karyawan  di Amerika  mengalami  perundungan,  19% karyawan  menyaksikan  ( bystander )  adanya tindakan  perundungan  dan  62%  menyadari dan  bersikap  hati-hati  terhadap  adanya
tindakan perundungan. Selain itu, penelitian yang  dilakukan  oleh  Gunawan  (dalam
Silviandari  dan  Helmi,  2018)  terhadap  123 karyawan menunjukkan hasil 49% responden  menjadi  saksi  dan  51%  menjadi pelaku dan korban dari perilaku perundungan  di  tempat  kerja.  Menurut Eirnarsen,  dkk  (2011)  terdapat  tiga  faktor yang  mempengaruhi  terjadinya  perilaku perundungan  di  tempat  kerja  yaitu  :  (1) kurangnya  kompetensi  sosial,  seringkali pelaku perundungan di tempat kerja kurang mempunyai  kompetensi  sosial  yang  baik, dimana  pelaku  kurang  mampu  menerima kehadiran  karyawan  baru,  (2)  faktor kepribadian, kepribadian yang dimiliki oleh pelaku  itu  sendiri  seperti  otoriter,  impulsif, terlalu percaya diri, dan memiliki agresifitas yang  tinggi,  (3)  faktor  budaya  organisasi, tempat  kerja  berpandangan  bahwa  perilaku perundungan  di  tempat  kerja  merupakan suatu  tindakan  yang  wajar  sehingga  tidak melanggar moral dan biasa dilakukan akibat adanya  senioritas  serta  perlakuan  turun temurun.
Interaksi negatif dalam bentuk perundungan  antar  karyawan  dapat  dibagi menjadi  beberapa  dimensi,  Einarsen,  dkk (2011) mengemukakan tiga dimensi perundungan di tempat kerja yaitu Personal bullying adalah Perilaku perundungan yang ditujukan  untuk  menyerang  kehidupan pribadi,  menghina  didepan  umum,  dan mengeluarkan  orang  lain  dari  kelompok sosial tertentu, Work-related bullying adalah  perilaku  manipulasi  informasi, menyalahkan  tanpa  alasan  yang  jelas,  dan mengurangi  atau  menambahkan  tanggung jawab  maupun  pekerjaan  orang  lain,  dan intimidasi adalah bentuk perilaku perundungan  yang  dapat  mengancam  dan membahayakan  korban  baik  secara  fisik maupun psikis.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi workplace  bullying  menurut  Einersen, Hoel,  Zapf,  dan  Cooper  (2003)  kurangnya kompetensi  sosia,  Faktor  kepribadian, Faktor  budaya  organisasi,  Faktor-faktor diatas  memberikan  gambaran  penyebab terjadinya workplace  Bullying di  tempat kerja salah satu diantaranya adalah *Korespondensi Penulis:
patria.uki@gmail.com
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian
kurangnya  kompetensi  sosial  yang  dimiliki karyawan hal tersebut sangat mempengaruhi karena kebanyakan perilaku workplace  bullying  memiliki  kompetensi sosial  yang  kurang  baik,  dimana  pelaku tidak  dapat  menerima  hadirnya  karyawan baru karena takut apabila menggangu posisi dalam  bekerja..  Kurangnya  kemampuan sosial  dapat  dipengaruhi  oleh  rendahnya tingkat kecerdasan interpersonal karyawan.
Safaria (2005) mengungkapkan bahwa kecerdasan interpersonal merupakan keterampilan  dan  kemampuan  seseorang dalam  membangun,  menciptakan,  dan mempertahankan relasi sosial yang menciptakan  situasi  saling  menguntungkan kedua  pihak.  Sedangkan  Amstrong  (2013) menjelaskan bahwa kecerdasan interpersonal mencakup kemampuan individu  dalam  hal  kepekaan  terhadap mimik  wajah,  suara,  dan  gerakan  tubuh serta  kemampuan  untuk  membedakan berbagai isyarat interpersonal, dan kemampuan merespon isyarat secara efektif. Dapat disimpulkan bahwa kecerdasan interpersonal merupakan kemampuan  seseorang  untuk  memahami diri sendiri dan peka terhadap situasi orang lain sehingga dapat menciptakan, membangun, dan mempertahan relasi. Anderson  (dalam  Safaria,  2005) mengungkapkan
bahwa kecerdasan interpersonal  mempunyai  tiga  aspek  yaitu Social Sensitivity (Sensitivitas Sosial)adalah kemampuan  individu  untuk  merasakan  dan mengamati reaksi atau perubahan orang lain yang ditunjukkan secara verbal maupun non verbal,
Social Insight (Wawasan
Sosial)adalah  kemampuan  individu  untuk memahami dan mencari pemecahan masalah yang tepat di suatu interaksi sosial, sehingga  permasalahan  yang  terjadi  tidak menghambat hubungan interaksi sosial atau relasi yang telah terjalin, s ocial Communication (Komunikasi  Sosial)adalah keterampilan berkomunikasi
adalah kemampuan  individu  untuk  menjalin  dan membangun  hubungan  atau  relasi  sosial yang  sehat  melalui  komunikasi  yang  tepat dan  efektif  baik  secara  non  verbal  dan verbal.
Hasil  studi  awal  dalam  bentuk close ended  question dan  wawancara  yang dilakukan  peneliti  menunjukkan  bahwa terdapat  fenomena  perilaku  perundungan yang terjadi di Duniatex Group. Berdasarkan  penjelasan  diatas,  peneliti tertarik untuk menguji tema tersebut dengan tujuan  penelitian  untuk  mengetahui  apakah ada peran kecerdasan interpersonal terhadap perilaku workplace bullying Pada Karyawan Duniatex Group.

## METODE PENELITIAN
Pengambilan  dan  pengumpulan  data dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan skala psikologi yang diadaptasi  dari  penelitian  sebelumnya. Skala terbagi menjadi dua, yaitu : (1) Skala perundungan di tempat kerja diadaptasi dari skala  yang  disusun  Kharisna  (2014) mengacu pada aspek-aspek perundungan di tempat kerja menurut Einarsen (2011) yaitu personal  bullying , work-related  bullying ,
dan intimidasi. Skala variabel ini menggunakan skala model likert dan terdiri dari  12  pernyataan favourable dan  5 pernyataan unfavourable dengan  4  pilihan jawaban  yang  terdiri  dari  SS  :  Sangat Sering ; S : Sering ; J : Jarang ; TP : Tidak Pernah.  dengan  nilai  reliabilitas  0,94,  (2) Skala  kecerdasan  interpersonal  diadaptasi dari  skala  yang  disusun  Putri  (2018) mengacu  pada  aspek-aspek  kecerdasan interpersonal  menurut  Anderson  (dalam Safaria, 2005) yaitu social sensitivity , social insight ,  dan social  communication .  Skala variabel  ini  menggunakan  skala  model likert  dan  terdiri  dari  9  pernyataan favourable dan  8  pernyataan unfavourable dengan  4  pilihan  jawaban  yang  terdiri  dari SS : Sangat Setuju ; S : Setuju ; TS : Tidak Setuju ; STS : Sangat Tidak Setuju dengan nilai reliabilitas 0,79.
Populasi dalam penelitian ini
merupakan  karyawan  Duniatex  Group. Sampel yang diambil berjumlah 94
karyawan dengan cara pengambilan probabilitas  dan  teknik  yang  digunakan yaitu purposive random sampling .
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian
Karakteristik  sampel  dalam  penelitian  ini sebagai berikut :
1. Pernah  melakukan  perundungan  dalam kurun  waktu  satu  minggu  sampai  enam bulan terakhir.
2. Merupakan  karyawan  Duniatex  Group berusia  22  sampai  50  tahun  baik  pria ataupun wanita.
3. Berpendidikan minimal diploma.
Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  regresi sederhana. Sebelum melakukan uji
hipotesis,  peneliti  melakukan  uji  asumsi yaitu  uji  normalitas  dan  linearitas.  Uji normalitas dengan teknik Kolmogorov- Smirnov  Goodness  of  Fit  Test .  Proses  olah data  dilakukan  dengan  bantuan  program SPSS 21.0 for windows relase .

## HASIL PENELITIAN

## Deskripsi Responden Penelitian
Responden  penelitian  ini  berjenis kelamin  perempuan  berjumlah  54  dan  40 laki-laki.  Selain  data  tersebut  peneliti menambahkan  data  usia  dan  lama  bekerja yang dapat dilihat pada tabel berikut :

## Tabel 1 Deskripsi Subjek Penelitian
Berdasarkan tabel diatas diperoleh data rentang  usia  20  sampai  40  tahun  memiliki presentase tertinggi, kemudian taraf pendidikan  dengan  presentase  tertinggi yaitu  sarjana,  dan  lama  bekerja  dengan presentase tertinggi yaitu 1 sampai 6 tahun.

## Deskripsi Statistik Data Penelitian
Deskripsi  statistik  dalam  penelitian  ini dapat dilihat dalam tabel berikut :

## Tabel 2
Deskripsi Statistik Data
Tabel 3

## Deskripsi Kategorisasi Penelitian
Berdasarkan  hasil  pada  tabel  diatas dapat  ditarik  kesimpulkan  bahwa  rata-rata empirik  kecerdasan  interpersonal  lebih tinggi  dari  rata-rata  hipotetik  sehingga dapat  dikatakan  kecerdasan  intepersonal karyawan tinggi. Sedangkan rata-rata empirik  perundungan  di  tempat  kerja  lebih rendah  dari  rata-rata  hipotetik  sehingga dapat  dikatakan  perundungan  karyawan  di tempat  kerja  rendah.  Selain  itu  dalam  tabel kategorisasi menjelaskan bahwa kecerdasan interpersonal  karyawan  termasuk  dalam kategori tinggi (66%) dan perilaku perundungan  di  tempat  kerja  masuk  dalam kategori sangat rendah (73%).

## Analisis Data Penelitian

## Uji Normalitas
Hasil  uji  normalitas  dalam  penelitian  ini terhadap  variabel  perundungan  di  tempat kerja  menunjukkan  nilai Kolmogorov- Smirnov  Z sebesar  1,112  dengan  taraf signifikansi  0,169  (p>0,05).  Sedangkan  uji normalitas variabel kecerdasan interpersonal menunjukkan nilai
Kolmogorov-Smirnov  Z sebesar  0,685 dengan  taraf  signifikansi  0,736  (p>0,05). Sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  kedua variabel terdistribusi secara normal.
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian

## Uji Linearitas
Hasil  uji  linearitas  terhadap  dua  variabel pada  penelitian  ini  menunjukkan  nilai  F  =
12,232 dan p = 0,001 (p<0,05). Berdasarkan hasil tersebut, dapat dinyatakan  bahwa  kedua  variabel  dalam penelitian ini memiliki data yang linear.

## Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  penelitian  ini  menggunakan analisis  data  dengan  teknik  analisis  regresi sederhana yang dibantu software SPSS 21.0 for Windows Release .
Tabel 4 Hasil Uji Regresi Berdasarkan  tabel  dapat  dilihat  bahwa kecerdasan interpersonal dapat
memprediksi  perundungan  di  tempat  kerja secara  signifikan.  Analisis  mengunakan teknik regresi sederhana menunjukkan nilai R = 0,345 (F=12,446) dengan sig p = 0,001 sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  hipotesis dapat  diterima  dan  signifikan.  Sumbangan efektif  kecerdasan  interpersonal  terhadap perilaku  perundungan  di  tempat  kerja  pada karyawan  Duniatex  Group  sebesar  11,9% (R 2 0,119).

## Tabel 5 Koefisien Regresi
Uji  regresi  linear  dilakukan  untuk mengetahui  peran  kecerdasan  interpersonal terhadap  perundungan  di  tempat  kerja. Berdasarkan tabel diatas, menunjukkan jika tidak  terjadi  kenaikan  pada  variabel kecerdasan interpersonal maka nilai konsisten  variabel  perundungan  di  tempat kerja sebesar 43,958. Nilai koefisien regresi sebesar  -0,329  dapat  diartikan  bahwa
peningkatan setiap angka kecerdasan interpersonal akan terjadi penurunan perilaku  perundungan  di  tempat  kerja sebesar -0,329. Nilai persamaan regresi dari hasil data diatas adalah Y = 43,958 – 0,329 X.  Selain  itu  nilai  koefisien  standard menunjukkan nilai R = -0,345.

## PEMBAHASAN
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk menguji  peran  kecerdasan  interpersonal terhadap  perilaku workplace  bullying pada karyawan  dengan  jumlah  subjek  94 karyawan  dari  Duniatex  Group  non produksi.  Hipotesis  yang  diajukan  yaitu terdapat  peran  negatif  antara  kecerdasan interpersonal terhadap perilaku perundungan di tempat kerja pada karyawan  Duniatex  Group.  Berdasarkan hasil  uji  hipotesis  diperoleh  nilai  koefisien regresi  sebesar  R  =  -0,345  dengan  sig p=0,001  dan  sumbangan  efektif  dari kecerdasan  interpersonal  sebesar  11,9%. Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesis dapat  diterima  dan  signifikan  sehingga semakin  tinggi  kecerdasan  karyawan  maka semakin  rendah  perilaku  perundungan sebaliknya  semakin  rendah  kecerdasan maka semakin tinggi perilaku perundungan.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh  data  statistik  bahwa  kecerdasan interpersonal  karyawan  termasuk  dalam kategori  tinggi  dan  perilaku  perundungan termasuk dalam kategori sangat rendah. Hal ini disebabkan karena beberapa faktor yang ditemukan  peneliti  salah  satunya  karyawan mendapatkan  pengawasan  oleh  pemilik perusahaan  ( owner ).  Selain  itu  adanya pemilihan  karyawan  yang  selektif  saat penerimaan  karyawan  baru  menghasilkan karyawan  dengan  kemampuan  sosial  yang baik  sehingga  tercipta  suasana  kerja kondusif  dan  juga  karyawan  memiliki tingkat pendidikan yang cukup baik.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan hasilpenelitian  yang  dilakukan  Wahyuni, dkk  (2016)  tentang  hubungan  kecerdasan interpersonal dengan perilaku verbal bullying . Amstrong (2013) mengungkapkan bahwa  seseorang  dengan  kemampuan berinteraksi  yang  baik  dipengaruhi  oleh
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian
kecerdasan  interpersonal  yang  baik  juga. Kecerdasan interpersonal  tidak  dipengaruhi oleh faktor hereditas, namun juga dipengaruhi oleh faktor lingkungan. Kecerdasan interpersonal memilikisifat dinamis sehingga dapat ditingkatkan melalui  proses  belajar  dari  pengalaman sehari-hari.
Berdasarkan  hasil  olah  data  subjek yang dilakukan terhadap 94 karyawan dapat ditarik  data  demografi  bahwa  54  (57,4%) karyawan  berjenis  kelamin  perempuan  dan 40 (42,6%) karyawan berjenis kelamin laki- laki.  Data  mengenai  usia  subjek  mayoritas berada  di  rentang  masa  dewasa  dini  yaitu 20  sampai  40  tahun.  Menurut  Hurlock (2002)  masa  dewasa  dini  merupakan  saat perubahan fisik dan psikologis yang mampu berpengaruh terhadap berkurangnya kemampuan  reproduktif  sehingga  dapat disimpulkan bahwa subjek sedang mengalami  perubahan  secara  fisik  dan psikologis  dimana  kemampuan  berinteraksi dengan  rekan  kerja  dapat  berubah  sejalan dengan kondisi lingkungan. Taraf pendidikan terbanyak dari subjek penelitian yaitu  sarjana  diikuti  diploma  dan  magister. Dengan taraf pendidikan yang baik diharapkan  mampu  menciptakan  situasi kondusif  dalam  bekerja  sehingga  terbentuk relasi  antar  karyawan  dan  mengurangi perilaku perundungan di tempat kerja. Data lama  bekerja  dengan niai rata-rata  tertinggi yaitu  1  sampai  6  tahun.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  karyawan  mampu menciptakan  situasi  kerja  kondusif  dengan beradaptasi di lingkungan kerja dan mampu menciptakan  interaksi  antar  rekan  kerja  ke arah positif meskipun usia bekerja termasuk karyawan baru.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan, peneliti telah  menjawab hipotesis penelitian mengenai peran
kecerdasan  interpersonal  terhadap  perilaku perundungan di tempat kerja pada
karyawan Duniatex Group. Hal ini ditunjukkan  dengan  adanya  peran  negatif dan  signifikan  dari  kedua  variabel.  Peneliti menyadari keterbatasan dalam penelitian ini berasal dari faktor-faktor lain diluar kendali yang tidak mampu peneliti kontrol.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis data penelitian yang telahdilakukan, dapat ditarikkesimpulan  bahwa  terdapat  peran negatif  dan  signifikan  antara  kecerdasan interpersonal terhadap perilaku perundungan di tempat kerja pada karyawan Duniatex Group. Hipotesis dalam penelitian  ini  dapat  diterima  karena kecerdasan  interpersonal  karyawan  tinggi sehingga  perilaku  perundungan  di  tempat kerja menjadi rendah.
Sumbangan efektif dari dalam penelitian  ini  sebesar  11,9%  berasal  dari kecerdasan interpersonal, hal ini menunjukkan  bahwa  masih  banyak  faktor lain  yang  dapat  mempengaruhi  perilaku perundungan  di  tempat  kerja.  Saran  dalam penelitian  ini  terbagi  menjadi  tiga  yang dijelaskan sebagai berikut: (1) bagi manajemen perusahaan peneliti menyarankan  untuk  membentuk  divisi  atau departemen psikologi yang dapat memberikan  pelayanan  psikologis  dibawah HRD.  Salah  satu  bentuk  pelayanan  yaitu adanya  pelatihan  yang  berguna  untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam berinteraksi  dengan  rekan  kerja  sehingga terjalin  kerjasama  antar  karyawan  yang mampu  membuat  produktivitas  meningkat serta membantu karyawan dalam penyelesaian permasalahan psikologis seperti  perundungan  di  tempat  kerja,  stress kerja, dan  masalah  lainnya,  (2)  bagi  subjek yang merupakan karyawan suatu perusahaan  peneliti  menyarankan  untuk mampu  menciptakan,  membangun,  dan mempertahankan  relasi  antar  karyawan sehingga  tercipta  situasi  yang  kondusif dalam bekerja, (3) bagi penelitian selanjutnya  yang  melakukan  penelitian dengan  tema  perundungan  di  tempat  kerja, peneliti  menyarankan  untuk  mengungkap faktor  lain  yang  belum  diungkap  seperti faktor kepribadian, budaya organisasi, gaya kepemimpinan,  iklim  kerja,  dan  keinginan untuk membalas dari korban.
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  Nur.  (2015).  Pengaruh Kematangan Emosi Terhadap Perilaku Workplace i Bullying Pada  Karyawan di  Pasar  raya  Sri Ratu Semarang . Skripsi .  Program  Studi  Psikologi Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Semarang.
Amstrong,  T.  (2013). Kecerdasan  Multipel di Dalam Kelas . Jakarta: Indeks Ariesto,  A.  (2009).  Pelaksanaan Program Antibullying Teacher Empowerment Program (TEP)  Di  Sekolah  (Studi deskriptif program Teacher Empowerment Program bagi guru  di SMA  “X”  Jakarta  Selatan). Skripsi .
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia
Arikunto,  S.  (2010). Metode i Penelitian: Suatu i Pendekatan i Praktek .  Jakarta: Rhineka Cipta Azwar, S. (2013). Reliabilitas i dan i Validitas .Yogyakarta: Pustaka i Pelajar. Azwar,  S.  (2017). Penyusunan  Skala Psikologi .  Edisi  Kedua.  Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Azwar,  S.  (2018). Metode  Penelitian Psikologi .  Edisi  Kedua.  Yogyakarta:
Pustaka Pelajar. Bahdi, Johan. (2017, Maret 31) . Pengamat :
Rendahnya  Toleransi  di  Jakarta . Retrieved  September  28,  2018,  from Klik berita : http://www.klikberita.co.id/peristiwa/ pengamat-rendahnya-toleransi-di- jakarta.html Bloisi, H. & Hoel, H. (2008). Abusive i work i practices i and  bullying among  chefs:  A  review  of  the literature. International i Journal i of Hospitality Management. 27 (4) 649- 656. Branch,  S.,  Ramsay,  S.,  &  Baker,  M. (2013). Workplace Bullying, Mobbing,  and General Harassment:
A Review. International Journal of Management Reviews .  15(3),  280- 299. Coloroso,  B.  (2007). The  Bully,  The
Bullied,  and  The  Bystander. New
York: Harper Collins.
Direktorat  Jendral  Pajak.  (2009).  Surat Edaran  Nomor  31/PJ/2009.  tentang Peraturan  Direktur  Jendral  Pajak . Retrieved  20  Maret,  2020,  form https://pajak.go.id/id/peraturan- direktur-jenderal-pajak-nomor- 31pj2009 Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2011). The concept of bullying at work: The european tradition. In S. Einarsen,  H.  Hoel,  D  Zapf  &  C.  L. Cooper (Eds.), Bullying and emotional  abuse  in  the  workplace: International  perspective  in  research and  practice. New i York:  CRC  Press Taylor & Francis.
Gardner,  H.  (2007). Kecerdasan  Majemuk (Multiple  Intelligence)  Teori  Dalam Praktek Howard Gardner . (diterjemahkan  oleh  :  Alexander Sindoro). Batam: Interaksa
Halimah,  A,  Khumas  A  &  Zainuddin  K.
(2015). Persepsi i Pada Bystander Terhadap Intensitas  Bullying  pada Siswa SMP. Jurnal Psikologi . 42 (2),
129-140
Hidayati,  L.  (2016).  Pembulian  Di  Tempat
Kerja  Dalam  Konteks  Asia. Jurnal
Seminar  Nasional  dan  Gelar  Produk (Senaspro) Oktober . 133-142 Hurlock, E.B. (2002). Psikologi Perkembangan Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan . Edisi 5 .  (diterjemahkan  oleh  :  Dra.
Istiwidayanti  dan  Drs.  Soedjarwo, M.Sc). Jakarta: Penerbit Erlangga Izzatinisa  &  Siswati.  (2017).  Hubungan antara Self Esteem dengan Workplace  Bullying. Jurnal  Empati . 6 (2), hlm 38-46 Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI).
Online. Retrieved 2020, Maret 20 Kharisna,  G.  W.  (2014).  Peran Perceived Organizational Politics terhadap Komitmen Organisasi dengan Workplace Bullying sebagai Mediator. Skripsi. Universitas Brawijaya.
Jurnal Psibernetika Vol.15 (No.1) : 1 - 8. Th. 2022 p-ISSN: 1979-3707 e-ISSN: 2581-0871
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/index.php/psibernetika DOI: 10.30813/psibernetika.v1i5.2958 Hasil Penelitian
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Perilaku
Organisasi .  (diterjemahkan  oleh  : Biro  Bahasa  Alkemis).  Jakarta:
Salemba Empat.
Namie,  G.  (2014). Workplace  Bullying Institute  U.S  Workplace  Bullying Survey. Retrieved  2020,  Maret  15
from https://workplacebullying.org
Putra,  D.K  &  Pujiastuti,  S.S.,  (2015).
Pengaruh Workplace i Bullying i Pada Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Dan Niat Untuk Berpindah  Dengan  Strain  Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 13 (2), 177-188.
Putri,  E.  P.  (2018).  Hubungan  antara
Kecerdasan Interpersonal dengan Culture Shock pada Mahasiswa Luar Jawa  di  Universitas  Setia  Budi. Skripsi . Fakultas Psikologi Universitas Setia Budi Surakarta. Safaria,  T.  (2005). Metode  Pengembangan Kecerdasan Interpersonal Anak.
Yogyakarta: Amara Books.
Sanjaya, K, E. dan Indrawati, A. D. (2014). Pengaruh i Kompetensi,  Kompensasi, dan  Lingkungan  Kerja  terhadap
Kinerja  Karyawan  pada  PT.  Pande Agung i Segara Dewata. Jurnal Manajemen  Universitas  Udayana . Vol. 3 (1), 205-224 Silviandari,  I.K.  &  Helmi,  A.F.  (2018).
Bullying di Tempat Kerja di
Indonesia. Buletin  Psikologi .  26(2), 137-145 Subadra,  J.  (2015).  Hubungan Masa Kerja dengan  Produktivitas  Kerja  pada Pekerja  Proses  Menjahit  di  Star Konveksi Karanganyar. Skripsi . Fakultas  Kedokteran.  Program  Studi DIV K3 Universitas Sebelas Maret.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian
Pendidikan . Bandung: Alfabeta. Undang-undang  Ketenagakerjaan. Undang- undang Republik Indonesia No. 13 th 2003 .  Retrieved  2018,  September  28 from :
https://www.hukumonline.com/klinik
/detail/cl3545/jika-mendapat- perlakuan-buruk-dari-atasan-di-
tempat-kerja.
Wahyuni,  Amalia.,  dkk.  (2016).  Hubungan Kecerdasan Interpersonal Siswa Dengan  Perilaku  Verbal  Bullying  Di SD  Negeri  40  Banda  Aceh. Jurnal Pesona Dasar . 3(4), 33-42 Wiyani,  N.A.  (2012). Save  Our  Children from  School  Bullying .  Yogyakarta:
Ar-Ruzz Media. Yaumi,  M.  (2012). Pembelajaran  Berbasis Multiple  Intelligences. Jakarta:  Dian Rakyat.
Zakiyah,  Ela  Zain.,  dkk.  (2017).  Faktor
Yang Mempengaruhi Remaja Dalam Melakukan Bullying . Jurnal Penelitian dan PPM . 4(2), 129-389.