Jurnal Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri (PASTI) Vol. XVII, No. 3, Desember 2023, 369-379 p-ISSN 2085-5869/ e-ISSN 2598-4853

## Identifikasi Kebutuhan Wisatawan Di Camping Ground Berbasis Ergonomi Berdasarkan Ergonomic Function Deployment (EFD)
Eka Indah Yuslistyari 1 , Mohamad Jihan Shofa 2 , Wahyuddin 3 , Fajar Ramadhaniyanto 4
1,2,4) Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Univeritas Serang Raya
3) Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Serang Raya
1,2,3,4) Jl. Raya Serang-Cilegon Km. 5 Taman Drangong, Serang - Banten Email: indah.eka@gmail.com

## Abstrak
Cikedung adalah salah satu desa di Mancak, sejak tahun 2019 Bukit Cariang di Cikedung telah disahkan menjadi objek wisata alam oleh pemerintah Kabupaten Serang dan sering kali wisatawan  melakukan  aktivitas camping  ground .  Permasalahan  yang  dihadapi  yaitu ketidakpuasan terhadap infrastruktur pada lokasi camping ground . Penelitian ini bertujuan untuk  melakukan  identifikasi  kebutuhan  wisatawan camping  ground berbasis  ergonomi. Metode  yang  digunakan  yaitu Ergonomic  Function  Deployment (EFD).  Atribut  yang digunakan  yaitu  efektif,  nyaman,  aman,  sehat,  dan  efisien  (ENASE).  Pengumpulan  data dilakukan berdasarkan kuesioner terhadap 40 responden dengan syarat pernah berkunjung dan usia 17-50 tahun. Hasil penelitian diantaranya tersedia tempat penyewaan tenda, tersedia toilet bersih, memiliki spot foto, tersedia jalur evakuasi, area parkir, banyak tempat sampah, kran  air,  dan  lokasi camping strategis.  Berdasarkan  analisis house  of  ergonomic prioritas utama  dalam  pengembangan camping  ground yaitu  menyediakan  tempat  sampah  organik dan anorganik dengan ketinggian 75 cm (P5) dan ditempatkan di beberapa titik pada area wisata camping ground.
Kata kunci: Camping ground ; Desa Wisata Cikedung; ENASE

## Abstract
Cikedung is one of the villages in Mancak, since 2019 Cariang Hill in Cikedung has been approved  as  a  natural  tourist  attraction  by  the  Serang  Regency  government  and  tourists often  carry  out  camping  ground  activities.  The  problem  faced  is  dissatisfaction  with  the infrastructure at the camping ground location. This research aims to identify the needs of camping  ground  tourists  based  on  ergonomics.  The  method  used  is  Ergonomic  Function Deployment (EFD). The attributes used are effective, comfortable, safe, healthy and efficient (ENASE). Data collection was carried out based on a questionnaire from 40 respondents provided they had visited and were aged 17-50 years. The results of the research include tent  rentals  available,  clean  toilets  available,  photo  spots  available,  evacuation  routes available, parking areas, lots of rubbish bins, water taps, and strategic camping locations. Based  on  the  House  of  Ergonomics  analysis,  the  main  priority  in  developing  camping grounds  is  providing  organic  and  inorganic  waste  bins  with  a  height  of  75  cm  (P5)  and placed at several points in the camping ground tourist area.
Keywords: Camping ground ; Desa Wisata Cikedung; ENASE

## PENDAHULUAN
Dampak pandemi Covid-19 telah menimbulkan kemunduran signifikan dalam sektor- sektor  pariwisata,  termasuk  objek  wisata,  hotel,  industri  kreatif,  restoran,  dan  akomodasi, bahkan  beberapa  di  antaranya  terpaksa  berhenti  beroperasi.  Data  yang  disajikan  oleh Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  pada  tahun  2021  mengindikasikan  bahwa jumlah  wisatawan  pada  tahun  2020  hanya  mencapai  25%  dari  tahun  sebelumnya.  Hal  ini
mengakibatkan  12,91  juta  orang  mengalami  pengurangan  jam  kerja,  dan  939  ribu  orang mengalami pengangguran sementara, menyebabkan penurunan pendapatan sektor pariwisata sekitar Rp 20,7 miliar. Meskipun demikian, setelah pandemi, sektor pariwisata di Indonesia mulai pulih. Pariwisata di Indonesia merupakan komponen vital dalam ekonomi negara, dan diharapkan  dapat  menjadi  pendorong  utama  untuk  memulihkan  sektor-sektor  ekonomi terkait.  Kekayaan  alam  yang  melimpah  menciptakan  beragam  destinasi  wisata  yang diminati, seperti pantai, laut, tempat bersejarah, museum, alun-alun, kebun binatang, taman bunga dan buah, waduk, air terjun, hutan, dan pegunungan.
Wisata  alam  menjadi  favorit  dikalangan  masyarakan  Indonesia,  dan  menurut penelitian Ramadhani, Sundari & Silva (2020), jenis wisata ini memiliki dampak signifikan pada  masyarakat  modern.  Pengalaman  di  alam  terbuka  memberikan  kesegaran  pikiran, menghilangkan kelelahan, serta membangkitkan semangat setelah menjalani rutinitas sehari- hari.  Perkembangan  pariwisata  alam  di  Indonesia  telah  membawa  dampak  positif  dengan peningkatan  jumlah  wisatawan  yang  mengunjungi  destinasi  alam  di  negara  ini.  Hal  ini sejalan  dengan  data  yang  diperoleh  dari  Dinas  Pariwisata  Provinsi  Banten,  yang menunjukkan  pencapaian  kinerja  kunjungan  wisata  di  Provinsi  Banten  pada  tahun  2018. Kabupaten  Serang  memimpin  daftar  dengan  jumlah  kunjungan  mencapai  8.392.828  jiwa. Pencapaian  tersebut  mengindikasikan  potensi  pariwisata  yang  sangat  besar  di  Kabupaten Serang.
Cikedung merupakan salah satu  desa wisata di  kabupaten Serang berdasarkan Surat Keputusan  Bupati  Serang  Nomor  556/Kep.267-Huk.Disporapar/2021.  Desa  Cikedung merupakan  daerah  dataran  tinggi  dengan  ketinggian  256  meter  di  atas  permukaan  laut. Aktivitas wisata di desa Cikedung berpusat di Bukit Cariang. Semenjak tahun 2019 Bukit Cariang  disahkan  menjadi  objek  wisata  alam  oleh  pemerintah  Kabupaten  Serang.  Untuk pengelolaannya  diserahkan  langsung  kepada  kelompok  sadar  wisata  (POKDARWIS) setempat  yang  mempunyai  kapabilitas  untuk  meningkatkan  sektor  pariwisata  di  daerah tersebut.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  dengan  masyarakat  setempat,  desa Cikedung  memiliki  potensi  daya  tarik  wisata  berupa  wisata  alam  dan  budaya,  beberapa atraksi wisata alam berupa sawah, rawa danau, perkebunan, serta jelajah kampung. Selain itu  banyak  pula  wisatawan  lokal  dan  mancanegara  yang  berkemah  ( Camping  Ground ) terutama di hari Libur di Bukit Cariang di Desa Cikedung Kabupaten Mancak.
Berkemah  di  alam  terbuka,  di  mana  pengunjung  dapat  memasang  tenda  untuk bermalam  dan  melibatkan  diri  dalam  kegiatan  sesuai  dengan  motivasinya,  menuntut kebutuhan yang mutlak untuk memastikan kenyamanan para wisatawan. Dalam konteks ini, ergonomi  memainkan  peran  kunci  dalam  memastikan  kenyamanan,  keselamatan,  dan kesehatan  bagi  para  wisatawan  yang  melakukan  perjalanan.  Tujuan  dari  pendekatan ergonomi  dalam  kegiatan  wisata  adalah  untuk  menjaga  kesehatan  fisik  dan  mental, mencegah terjadinya cedera dan kecelakaan terkait pekerjaan, serta mengurangi kelelahan fisik  sehingga  mencapai  tingkat  kepuasan  yang  optimal.  Untuk  mencapai  hal  tersebut dirasakan  perlu  mengidentifikasi  kebutuhan  para  wisatawan camping  ground berbasis ergonomi  berdasarkan Ergonomic  Function  Deployment (EFD).  Untuk  mendapatkan kebutuhan  wisatawan,  di  awali  dengan  informasi  dari  pengelola  mengenai  kendala  dan kekurangan dari berbagai macam faktor diantaranya faktor fasilitas yang belum dilengkapi, faktor infrastruktur yang sangat minim. Menurut Kotler di dalam Tjiptono (2000) “Kepuasan wisatawan adalah tingkatan perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang ia rasakan dibandingkan dengan harapannya”.
Gambar 1. Aktivitas berkemah di Bukit Cariang Sumber: Dokumentasi pribadi (2023)
Berkemah  di  alam  terbuka,  di  mana  pengunjung  dapat  memasang  tenda  untuk bermalam  dan  melibatkan  diri  dalam  kegiatan  sesuai  dengan  motivasinya,  menuntut kebutuhan yang mutlak untuk memastikan kenyamanan para wisatawan. Dalam konteks ini, ergonomi  memainkan  peran  kunci  dalam  memastikan  kenyamanan,  keselamatan,  dan kesehatan  bagi  para  wisatawan  yang  melakukan  perjalanan.  Tujuan  dari  pendekatan ergonomi  dalam  kegiatan  wisata  adalah  untuk  menjaga  kesehatan  fisik  dan  mental, mencegah terjadinya cedera dan kecelakaan terkait pekerjaan, serta mengurangi kelelahan fisik  sehingga  mencapai  tingkat  kepuasan  yang  optimal.  Untuk  mencapai  hal  tersebut dirasakan  perlu  mengidentifikasi  kebutuhan  para  wisatawan camping  ground berbasis ergonomi  berdasarkan Ergonomic  Function  Deployment (EFD).  Untuk  mendapatkan kebutuhan  wisatawan,  di  awali  dengan  informasi  dari  pengelola  mengenai  kendala  dan kekurangan dari berbagai macam faktor diantaranya faktor fasilitas yang belum dilengkapi, faktor infrastruktur yang sangat minim. Menurut Kotler di dalam Tjiptono (2000) “Kepuasan wisatawan adalah tingkatan perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang ia rasakan dibandingkan dengan harapannya”.
Berdasarkan survei awal penelitian melalui kuesioner dengan melibatkan 40 responden yang pernah berkunjung ke Desa Cikedung Kecamatan Mancak Kabupaten Serang Banten pada usia 17-50 tahun didapatkan hasil pada tabel 1.
Tabel 1. Kuesioner Tingkat Kepuasan Pengunjung No Kategori Frekuensi Presentase Keluhan 1 Sangat Puas 1 2,5 % 2 Puas 1 2,5 % 3 Cukup Puas 11 27,5 % 4 Kurang Puas 19 47,5 % 5 Sangat Kurang Puas 8 20 % Total 40 100 %
Sumber: Data primer (2023)
Dengan  mengatasi  permasalahan  tersebut,  diharapkan  pendekatan  ergonomis  akan efektif bagi wisatawan (Umam, 2023). Prinsip ergonomi digunakan untuk mendefinisikan produk  teknis  berdasarkan  kebutuhan  pengguna  yang  dirancang  dalam Ergonomic Functional  Deployment (EFD).    Pengembangan  dilaksanakan  dengan  memperkenalkan keterkaitan baru antara preferensi wisatawan dan aspek ergonomis produk.

## TINJAUAN PUSTAKA
A. Camping Ground Camping ground atau  berkemah  dalam  Peraturan  Menteri  Pariwisata  No.24  tahun 2105  tentang  Standar  Usaha  Bumi  Perkemahan  pasal  1  ayat  2,  merujuk  pada  aktivitas  di
alam terbuka, dimana para peserta dapat mendirikan tenda untuk keperluan bermalam dan melakukan  kegiatan  sesuai  motivasinya.  Dalam  konteks  perencanaan camping  ground Cikedung  adalah  berkemah  untuk  rekreasi,  yaitu  perkemahan  yang  bertujuan  untuk mengatasi kelelahan ( fatique ) dan kejenuhan. Hal-hal yang perlu diperhatikan saat camping adalah  saat  musim  hujan  tenda  harus  rangkap  dua,  gali  aliran  air  disekitar  tenda,  tidak berkemah di hutan yang terlalu lebat sehingga kekurangan cahaya  matahari,  tenda dipasang menurut arah mata angin, tenda didirikan ditanah yang agak miring agar air   hujan dapat mengalir, dan membungkus barang dan stok makanan kedalam kantong plastik.

## Tujuan dan Manfaat Camping Ground
Menurut Kreasindo (2019) terdapat beberapa tujuan dari kegiatan berkemah, sebagai berikut:
a. Membina kerjasama serta persatuan juga persaudaraan.
b. Memberikan  pengalaman  adanya  saling  ketergantungan  antara  unsur-unsur alam  dan kebutuhan  untuk  melestarikan.
c. Menjaga  lingkungan  dan  mengembangkan  sikap  bertanggung  jawab  akan masa  depan yang  menghormati  keseimbangan  alam.
d. Mengembangkan kemampuan diri mengatasi tantangan yang dihadapi.
e. Menyadari tidak ada sesuatu yang berlebih di dalam dirinya.
f. Menemukan  kembali  cara hidup  yang menyenangkan  dalam kesederhanaan.
Sementara  itu,  keuntungan  dari  kegiatan  camping  ground  dalam  rutinitas  harian melibatkan penguatan hubungan sosial, penyegaran mental, peningkatan kerja sama, saling pengenalan,  pembelajaran  tentang  lingkungan,  serta  upaya  pelestarian  alam,  dan  juga kesenangan dalam menikmati keindahan alam.

## Peralatan Camping Ground
Menurut  Anjelita  (2022)  melakukan camping di  alam  terbuka  membutuhkan banyak persiapan”. Berikut adalah alat-alat yang dibutuhkan ketika hendak melakukan camping : tenda, kompor, peralatan memasak, peralatan makan, senter, s leeping bag , obat-obatan.

## Fasilitas Camping Ground
Untuk  menunjang  kenyamanan  pengunjung,  perlu  diperhatikan  terkait  fasilitas maupun sarana prasana yang disediakan,  berikut adalah beberapa fasilitas     penunjang  di area camping  ground :  listrik  dan  lampu  penerangan,  MCK  dan  toilet,  pos  keamanan,  tempat ibadah, rental tenda dan peralatan camping lainnya.

## B. Ergonomi
Menurut  International  Ergonomics  Association,  ergonomi  berasal  dari  kata  Yunani "ergon,"  yang  berarti  kerja,  dan  "nomos,"  yang  berarti  hukum  alam.  Ergonomi  adalah disiplin  ilmu  yang  memeriksa  berbagai  aspek  manusia  dalam  konteks  lingkungan  kerja, dengan mempertimbangkan anatomi, fisiologi, psikologi, teknik, manajemen, dan desain. Sebagai  cabang  ilmu  pengetahuan  yang  terorganisir  secara  sistematis,  ergonomi menggunakan  informasi  tentang  sifat,  kemampuan,  dan  keterbatasan  manusia  untuk merancang sistem kerja yang memungkinkan manusia menjalani kehidupan dan pekerjaan mereka dengan baik. Tujuannya adalah mencapai hasil yang diinginkan melalui kerja yang efisien, aman, dan nyaman. Fokus ergonomi adalah interaksi antara manusia dan produk, fasilitas,  peralatan,  proses,  serta  lingkungan  kerja  sehari-hari,  dengan  penekanan  khusus pada  faktor  manusia.  Menurut  Kriswanto  (2016)  permasalahan  yang  berkaitan  dengan ergonomi  sering  disebut  ENASE  (Efektif,  Nyaman,  Aman,  Sehat,  dan  Efisien).  ENASE
mempunyai beberapa parameter sehingga setiap atribut dapat dikelompokkan sesuai dengan parameter  yang  sudah  ditentukan  sebelumnya.  Adapun  parameter  untuk  ENASE  yaitu sebagai  berikut:
a. Efektif merupakan kegiatan yang memiliki tujuan akhir yang telah ditentukan dan harus tercapai.
b. Nyaman merupakan  kondisi  dimana  manusia  merasa  mudah  untuk  melaksanakan kegiatan  tersebut.
c. Aman merupakan situasi dimana  manusia  terhindar  dari kecelakaan kerja.
d. Sehat merupakan kondisi dimana suatu pekerjaan tidak berbahaya bagi  manusia  atau kegiatan yang mempunyai  manfaat untuk tubuh manusia.
e. Efisien merupakan kegiatan yang bertujuan untuk mempersingkat waktu, material  dan menghasilkan  sesuatu secara optimal.

## Tujuan dan Manfaat Ergonomi
Menurut Tarwaka (2010), penerapan ergonomi bertujuan mencapai beberapa target, yaitu meningkatkan kesehatan, baik secara fisik maupun mental, melalui langkah-langkah pencegahan cedera dan penyakit yang berhubungan dengan pekerjaan, mengurangi beban kerja  fisik  dan  mental,  serta  mendorong  penelitian  dan  kepuasan  kerja.  Meningkatkan jaminan sosial  melalui peningkatan kualitas komunikasi  sosial  dan koordinasi  kerja yang tepat untuk meningkatkan jaminan sosial pada masa usia produktif dan setelah masa non produktif.  Penciptaan  keseimbangan  yang  tepat  antara  aspek  teknis,  ekonomi,  dan antropologi  pada  setiap  sistem  kerja  dilakukan  sedemikian  rupa  sehingga  menghasilkan pekerjaan dan kehidupan yang berkualitas tinggi.
Kehadiran  ergonomi  dalam  lingkungan  kerja  menghasilkan  manfaat  yang  sangat signifikan bagi pekerja, manajemen serta dunia usaha, demikian juga pemerintah. Ergonomi memungkinkan kegiatan kerja dapat diselesaikan lebih cepat, risiko terjadinya kecelakaan lebih rendah, efisiensi waktu, risiko terhadap penyakit akibat kerja menjadi rendah, waktu istirahat kerja lebih sedikit, serta terhindar dari rasa bosan dan nyeri atau kekakuan sendi berkurang.  Menurut  Tarwaka  (2010)  terdapat  sejumlah  manfaat  yang  dapat  diperoleh, diantaranya :
1. Pekerjaan meningkatkan kecepatan, ketepatan dan  keselamatan serta mengurangi tenaga saat bekerja.
2. Mengurangi waktu, biaya pelatihan dan pendidikan.
3. Mengoptimalkan penggunaan sumber daya manusia.
4. Kurangi waktu yang terbuang.
5. Meningkatkan kenyamanan karyawan saat bekerja.

## Ergonomic Function Deployment (EFD)
Ergonomic  Function  Deployment  (EFD) merupakan  pengembangan  dari Quality Function  Deployment (QFD)  yang  memperkenalkan  hubungan  baru  antara  keinginan konsumen  dengan  aspek  ergonomis  produk.  QFD,  menurut  Shofa  (2020),  adalah  suatu metode  perencanaan  yang  digunakan  untuk  merinci  keinginan  pelanggan  dan menerjemahkannya  ke  dalam  tahapan  strategis  agar  menghasilkan  produk  dengan karakteristik yang sesuai dengan keinginan konsumen (Akram, Iqbal Mahmud, Riad, Awal & Talapatra, 2018; Keshtkaran, Hashemi, Kharazmi & Abbasi, 2016). Yuslistyari (2021) juga menyatakan bahwa matriks House of Quality, yang diterjemahkan berdasarkan aspek- aspek ergonomi, dikenal sebagai House of Ergonomic (HOE) dengan panduan pada gambar 1. EFD menambah dimensi baru pada QFD dengan mempertimbangkan aspek ergonomis dalam keterkaitan antara keinginan konsumen dan produk.

## Gambar 2 . House of Ergonomic
Sumber : Meyharti,  Herini,  dan Desrianty (2013)

## METODE PENELITIAN
Penelitian  bertempat  di  Desa  Cikedung  Kecamatan  Mancak  Kabupaten  Serang Provinsi  Banten.  Bersama  pengelola camping  ground dan  Pokdarwis  Desa  Cikedung mengidentifikasi  kebutuhan  wisatawan camping  ground berdasarkan  aspek  ENASE (Efektif, Nyaman, Aman, Sehat, dan Efisien). Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Ergonomic  Function  Deployment (EFD)  dengan  dengan  menambahkan  hubungan baru antara keinginan konsumen dengan aspek ergonomis produk.
Meiharti,  Herni,  dan  Desrianty  (2013)  menguraikan  beberapa  langkah  dalam metodologi penelitian menggunakan Ergonomic Function Deployment (EFD) yaitu langkah pertama  menentukan  atribut,  berdasarkan  aspek  ergonomi  “ENASE”.  Atribut  dapat digunakan  untuk  merancang  kuesioner  pendahuluan  yang  di  sebarkan  kepada  responden dengan skala pengukuran 5 menunjukkan “sangat nyaman”, 4 menunjukkan “nyaman”, 3 menunjukkan  “cukup  nyaman”,  2  menunjukkan  “kurang  nyaman”,  dan  1  menunjukkan “sangat  kurang  nyaman”.  Langkah kedua merancang  kuesioner,  penggunaan  kuesioner dilakukan  untuk  memahami  kebutuhan  pengunjung camping  ground. Responden  yang terlibat  sebanyak  40  responden  yang  pernah  berkunjung  ke  Desa  Cikedung  Kecamatan Mancak Kabupaten Serang Banten pada rentang usia 17-50 tahun. Kemudian hasil kuesioner dilakukan  pengujian  validitas  dan  reliabilitas  dengan  menggunakan  SPSS  v.25.  Langkah ketiga membentuk house of ergonomic . Pada langkah ini pemanfaatan matriks diatur dan disusun  berdasarkan  kebutuhan  wisatawan,  sesuai  dengan  prinsip-prinsip  ergonomi,  dan kemudian dijalankan proses pengembangan berdasarkan prinsip-prinsip ergonomi. Langkah keempat perancangan dan pengembangan.
Dalam  Meiharti,  Herni,  dan  Desrianty  (2013),  Yuslistyari  (2021)  menyebutkan beberapa  tahap  yang  ditempuh  dalam  pembentukan  house  of  ergonomic  meliputi perencanaan matriks ( planning matriks ), spesifikasi teknik produk, hubungan ( relationship ), korelasi teknis ( technical correlation) , dan matriks teknis ( technical matriks) . Perencanaan matriks  digunakan  untuk  menetapkan  tingkat  prioritas  dalam  memenuhi  kebutuhan konsumen.  Spesifikasi  teknis  produk  diturunkan  dari  kebutuhan  konsumen  yang  telah disesuaikan  dengan  prinsip-prinsip  ergonomi.  Hubungan  ( Relationship )  berkaitan  dengan dampak  persyaratan  teknis  terhadap  kebutuhan  konsumen.  Kolom  ini  berisi  informasi tentang  penilaian  manajemen,  yang  menggambarkan  kekuatan  hubungan  antara  elemen- elemen  pada  bagian  persyaratan  teknis  dan  kebutuhan  konsumen  yang  dipengaruhinya, dengan  menggunakan  simbol-simbol  tertentu  untuk  menunjukkan  kekuatan  hubungan. Korelasi  Teknis  ( Technical  Correlation )  digunakan  untuk  menunjukkan  interaksi  antar karakteristik teknis. Matriks Teknis ( Technical Matrix ) digunakan untuk menetapkan tingkat prioritas  karakteristik  teknis,  dengan  prioritas  diatur  berdasarkan  nilai  kontribusi terstandarisasi yang tertinggi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN A. Pengumpulan Data
Data  dalam  penelitian  dikumpulkan  melalui  penyebaran  kuesioner  terbuka  untuk mengidentifikasi preferensi wisatawan dalam menjalani kegiatan camping ground di Bukit Cariang, Desa Cikedung Mancak, Banten. Desa Cikedung Bulakan terletak di dataran tinggi dengan ketinggian 256 meter di atas permukaan laut (mdpl).
Tabel 2 . Kebutuhan wisatawan camping ground Atribut Kebutuhan Wisatawan Efektif Tersedia Tempat Penyewaan Tenda Nyaman Tersedia Toilet yang Bersih Memiliki  Spot Foto Aman Tersedia Jalur Evakuasi Tersedia Area Parkir Sehat Tersedia Banyak Tempat Sampah Tersedia  Kran Air Efisien Lokasi Camping Strategis

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Untuk  memastikan  bahwa  kuesioner  yang  diberikan  kepada  responden  telah memenuhi harapan wisatawan, maka dilakukan uji validitas. Uji validitas ini dilaksanakan dengan  memanfaatkan  perangkat  lunak  SPSS  Versi  25.0,  dengan  tingkat  signifikansi  α  = 0.05; derajat kebebasan (df) = n – 2 = 40 – 2 = 38, dan nilai R tabel sebesar 0.312.
Tabel 3. Hasil Uji Validitas
Atribut Kebutuhan Wisatawan R hitung R tabel Pernyataan Efektif Tersedia Tempat Penyewaan Tenda 0,507 0,312 Valid Nyaman Tersedia Toilet yang Bersih 0,608 0,312 Valid Memiliki Spot Foto 0,653 0,312 Valid Aman Tersedia Jalur Evakuasi 0,700 0,312 Valid Tersedia Area Parkir 0,660 0,312 Valid Sehat Tersedia Banyak Tempat Sampah 0,551 0,312 Valid Tersedia Kran Air 0,577 0,312 Valid Efisien Lokasi Camping Strategis 0,660 0,312 Valid
Hasil pengujian validitas menunjukkan bahwa semua atribut dari keinginan konsumen dianggap valid karena nilai R hitung ≥ 0.312 (R hitung ≥ R tabel ). Selanjutnya, dilakukan pengujian reliabilitas  untuk  menentukan  keandalan  kuesioner.  Uji  reliabilitas  dilaksanakan menggunakan perangkat lunak SPSS 25.0 dengan tingkat signifikansi = 0.05; jumlah sampel (n) = 40; derajat kebebasan (df) = n – 2 = 28; dan nilai R tabel = 0.312.
Tabel 5. Hasil pengujian keandalan ( reliabilitas ). Cronbachs’ Alpha N of Items 0,756 8
Dari  hasil  uji  reliabilitas,  ditemukan  bahwa  nilai  Cronbach's  alpha  sebesar  0.756, yang lebih tinggi dari 0.312. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa data kuesioner yang digunakan dapat dianggap sebagai data yang dapat diandalkan ( reliable ).

## House of Ergonomic (HOE)
Planning Matriks
Tabel 6. Rekapitulasi planning matriks Atribut Keinginan Konsumen Importan ce to customer Performance Weight (N=30) Weight average performanc e score Goal Improveme nt ratio Sales point Raw weight NRW Efektif Tersedia Tempat Penyewaan Tenda 4,2 68 17 5 0,29 1,5 1,76 0,187 Nyaman Tersedia Toilet yang Bersih 4,2 68 17 4 0,24 1,2 1,13 0,120 Memiliki  Spot Foto 3,7 66 22 3 0,14 1,5 0,61 0,065 Aman Tersedia Jalur Evakuasi 3,7 54 18 3 0,17 1,2 0,60 0,064 Tersedia Area Parkir 4,4 80 20 5 0,25 1,2 1,20 0,127 Sehat Tersedia Banyak Tempat Sampah 4,1 75 15 5 0,33 1,2 2,00 0,212 Tersedia  Kran Air 3,6 69 23 4 0,17 1,2 0,63 0,066 Efisien Lokasi Camping Strategis 4,4 80 20 5 0,25 1,5 1,50 0,159
Dalam  tahap  Perencanaan  Matriks,  digunakan  untuk  menetapkan  urutan  prioritas dalam memenuhi kebutuhan para pengunjung camping ground. Komponen-komponen yang terdapat dalam matriks ini mencakup Importance to customer, Performance Weight, Weight average performance score, Goal, Improvement ratio, Sales point, Raw weight, normalized raw weight, yang dapat dikonsultasikan pada Tabel 6.

## Spesifikasi Teknik Produk
Matriks How's menyajikan informasi teknis yang digunakan oleh pengelola camping ground  untuk  menjelaskan  kinerja  layanan  yang  mereka  sediakan.  Matriks  ini  memiliki kemampuan  untuk  mengubah  kriteria  kebutuhan  pelanggan  ( voice  of  customer )  menjadi gambaran tentang bagaimana produk atau layanan tersebut  dapat  dikembangkan ( voice of developer ). Pendekatan alternatif untuk merinci isi matriks ini adalah dengan menetapkan dimensi dan aspek lainnya, sebagaimana terlihat dalam Tabel 7
Tabel 7. Spesifikasi teknik produk
Kebutuhan Wisatawan Aspek Teknis Tersedia tempat penyewaan tenda Penambahan jumlah tenda yang SNI Tersedia toilet yang bersih Membuat toilet laki-laki & perempuan Memiliki spot Foto Menyediakan area yang instagramable Tersedia jalur evakuasi Membuat papan penunjuk arah jalur evakuasi Tersedia area parker Memperluas area parkir kendaraan Tersedia banyak tempat sampah Menambah tempat sampah organik & anorganik Tersedia kran air Menyediakan kran air sesuai antropometri 120 cm (P95) Lokasi camping strategis Menempatkan area berkemah dekat semua area
P en g e m bang a n House of Ergonomic (HOE) Column # 1 2 3 4 5 6 7 8 R o w # Customer Requirements Pe n a m b a h a n Ju m la h T e n d a y a n g S N I M e m b u at To il e t L ak i & P e re m p u a n (p x lx t) ( 1 5 0 x 1 5 0 x 2 3 0 M e n y ia p k a n A re a I n s ta g ra m a b le M e m b u at P a p an P e n u n ju k A ra h J a lu r E v a k u a si M e m p er lu as A re a P ar k ir K e n d a ra a a n M e n am b a h k a n Tem p at S am p ah O rg a n ik & A n o rg a n ik M e n y e d ia k a n K ra n A ir Y a n g Se su a A n tr o p o m e tr i M e n en em p a tk a n A rea B er k e ma h D e k a t ke Se g a la A re a G o a l S a le s P o in t N o rm a li z e d Co n tr ib u ti o n P ri o ri ta s
1  Tersedia Penyewaan Tenda ● 5 1,5 0,14 3 2  Tersedia Toilet yang Bersih ● ▽ ○ 4 1,2 0,13 4 3  Memiliki Spot Foto ● ○ ▽ 3 1,5 0,07 7 4  Tersedia Jalur Evakuasi ● ○ 3 1,2 0,06 8 5  Tersedia Area Parkir ● 5 1,2 0,09 6 6  Tersedia Banyak Tempat Sampah ▽ ● ○ 5 1,2 0,23 1 7  Tersedia Kran Air ● ● 4 1,2 0,10 5 8  Lokasi Camp Strategis ▽ ○ ▽ ● 5 1,5 0,18 2 Performance Weight  68 68 66 54 80 75 69 80 Weight Average Performance Score  17 17 22 18 20 15 23 20 Improvement Ratio  0,2
9 0,24  0,1 4 0,17  0,25 0,33 0,17  0,25
Gambar  3. House of rgonomic Sumber: Pengolahan Data (2023)
− ++ − ++ ++ − + − + − − − − − ● ○ ▽ Relationships Correlations

## Perancangan dan Pengembangan
Pada  bagian  perancangan  dan  pengembangan  berisi  kombinasi  dari  berbagai kemungkinan solusi untuk menciptakan produk yang sesuai dengan keingan konsumen.
Tabel 2 . Perancangan dan Pengembangan Camping Ground
PERANCANGAN PENGEMBANGAN Menambah tempat sampah Organik & anorganik dengan ketinggian 75 cm dan di tempatkan di beberapa titik pada area camping ground Menempatkan area berkemah dekat semua area Central area berkemah Memenuhi kebutuhan tenda yang SNI Menambah penyewaan tenda SNI Membuat toilet laki-laki & perempuan (PxLxT) (150 cm x 150 cm x 230 cm) Menyediakan kran air sesuai antropometri Ketinggian kran air 120 cm Menyediakan area parkir kendaraan Tersedia parkir motor dan mobil sesuai luas lahan Menyiapkan area yang instagramable Spot foto di tempatkan pada area pemandangan gunung dan sawah sebagai daya Tarik wisatawan Membuat papan penunjuk arah jalur evakuasi Papan berbahan dasar lokal (bambu) yang menjadi ciri khas daerah dengan konsep untuk menarik wisatawan

## PENUTUP Simpulan
Setelah  melalui  penelitian  dan  analisis  data  yang  dilakukan,  kami  berhasil menyimpulkan  hasil  identifikasi  kebutuhan  wisatawan  pada  camping  ground  dengan pendekatan  Ergonomic  Function  Deployment  (EFD),  diantaranya  kebutuhan  wisatawan dengan atribut efektif yaitu tersedia tempat penyewaan tenda sehingga pengelola diharapkan menambah  jumlah  tenda  dengan  SNI,  kebutuhan  wisatawan  dengan  atribut  nyaman  yaitu tersedia  toilet  yang  bersih  dan  memiliki  spot  foto  sehingga  pengelola  diharapkan menyediakan area instagramable , kebutuhan wisatawan dengan atribut aman yaitu tersedia jalur evakuasi dan tersedia area parker dalam hal ini pengelola perlu menyediakan area parkir kendaraan  bermotor  dan  mobil  serta  membuat  papan  penunjuk  arah  jalur  evakuasi, kebutuhan wisatawan dengan atribut sehat yaitu tersedia banyak tempat sampah dan tersedia kran air dalam hal ini pengelola perlu menyediakan tempat sampah organik dan anorganik di  beberapa  lokasi  yang  strategis  pula  perlu  menyediakan  kran  air  dengan  tinggi  120  cm (P95),  serta  kebutuhan  wisatawan  dengan  atribut  efisien  yaitu  lokasi  camping  strategis. Berdasarkan  evaluasi  dari  perspektif  ergonomi,  fokus  utama  dalam  pengembangan  area camping ground adalah menyediakan tempat sampah organik dan anorganik dengan tinggi 75 cm (P5). Tempat sampah ini sebaiknya ditempatkan di beberapa lokasi strategis di seluruh area camping ground untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pengelolaan limbah.

## Saran
Karena keterbatasan waktu penelitian lebih lanjut perlu dilakukan dalam pengembangan camping  ground.  Disarankan  bagi  penelitian  yang  akan  datang  hendaknya  membuat blue print di  kawasan  wisata  camping  ground,  kemudian  mempelajari  perancangan  fasilitas  di kawasan wisata dan mengukur tingkat kenyamanan wisatawan sehingga mencapai tujuannya ergonomi.

## DAFTAR PUSTAKA
Cundara, B. R. (2018). “Perancangan Dan Pengembangan Holder Handphone flexible yang Ergonomi”. Jurnal Industri Kreatif , 2, 57-64. Damayanti.,K.A,  (2000). “ Ergonomic Function  Deployment  Sebuah Pengembangan Dari Quality  Function  Deployment. “ Jurnal  Teknik  Industri  Surabaya:  Lab  APK  dan Ergonomi Universitas Kristen Petra ”. 7 (1), 21-30.
Eko,  K.  (2020).  “Desain  Ulang  Kereta  Lalatan  Benang  Lusi  (Beam  Trolley)  Pada  Unit Produksi Pertenunan”. Thesis, Pada Program Magister Studi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia.
Kristianto,  dkk.  (2022).  “Pembuatan  Media  Pembelajaran  Dalam  Bentuk  Peta  3d  Bagi Penyandang  Tunagrahita  Dilengkapi  dengan  Arduino  Uno”. Jurnal  Teknologi  dan Manajemen Industri Terapan (JTMIT), 1(4), 312-321.
Meyharti.,  Herni,  F.,  &  Desrianty,  A.  (2013).  Usulan  Rancangan  Baby  Tafel  Portable dengan  Menggunakan  Metode  Ergonomic  Function  Deployment  (EFD). Jurnal Online Institut Teknologi Nasional, 2(1), 170-180.
Ramadhani,  Sundari,  Silva.  (2020).  “Pra  Rancangan  Camping  Ground  Dan  Glamping Puncak Cubodak Dengan Pendekatan Konsep Wisata Halal”. Jurnal  Teknik ,  14(1), 106-113.
Sabilihi, Putri, & Muchlis. (2018). “Perancangan Menara Pohon Yang Nyaman Dan Aman Dengan  Penerapan  Aspek  Ergonomi  Pada  Konsep  Wisata  Alam”. Jurnal  Desain Produk, 5(3), 3896.
Shofa, J. M & Iman, F. (2020). “Pengembangan Produk Spring Steel Menggunakan Kerangka Kerja Quality Function Deployment” . Performa: Media  Ilmiah Teknik  Industri, 19 (1), 9-18.
Sutrisno,  Suprapto,  Wibowo.  (2020).  “Perancangan  Meja  Sebagai  Alat  Bantu  Proses Pengelasan  Berdasarkan  Prinsip  Ergonomi”. Jurnal  Aplikasi  Ilmu  Teknik  Industri (JAPTI),  1(1), 33-42.
Tarwaka.  (2010). Ergonomi  Industri  Dasar–Dasar  Pengetahuan  Ergonomi  Dan  Aplikasi Di Tempat  Kerja Edisi  2 . Solo: Harapan  Press. Ulrich, K.T. dan Eppinger, S.D. (2001). Perancangan Dan Pengembangan Produk . Jakarta: Salemba Teknika.
Umam,  Chotibul.  (2023).  Usulan  Pengembangan  Desa  Wisata  Padarincang  Berbasis Ergonomi. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 8(2), 91-100. Utami, R, N. (2022). “Lahan Perkebunan Citeko Bogor Sebagai Camping Ground Dengan Konsep Ekowisata”. Jurnal Mekar , 1(1), 14-20.
Wulansari.  (2015).  ”Perancangan  Kawasan  Wisata  Alam  Berkelanjutan  Di  Kecamatan Pacet Kabupaten Mojokerto”. Thesis pada Program Studi Arsitektur, Fakultas Teknik Sipil dan Perancangan, Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya.
Yoeti, Oka, A. (1985). Ilmu Pengantar Pariwisata . Yogyakarta: Angkasa.
Yuslistyari, I. E. & Shofa, J. M. (2021). Rancangan Tempat Tidur Kursi Roda Ergonomis Untuk  Menunjang  Fasilitas  Pelayanan  Kesehatan  Saat  Pandemi  Covid-19. Jurnal Penelitian dan Aplikasi Sistem & Teknik Industri (PASTI) , Vol. 15 (3), 306-319.