INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 2461-2474 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Startegi Pemasaran Produk Cireng Isi dalam Meningkatkan Penjualan Pada Warung Nara Survey di Kabupaten Bandung
N. Ranty Ramadanty 1 ✉ , Harry Nugraha 2
Universitas Teknologi Digital Bandung Email: n10120178@digitechuniversity.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Dunia bisnis saat ini telah berkembang, baik dalam bisnis Online maupun Offline. Dalam persaingan bisnis  yang  terus  menjadi  lebih  ketat,  sangat  penting  bagi  perusahaan  untuk  mengevaluasi  strategi mereka  untuk  pemasaran,  harga,  promosi  dan  distribusi.  Untuk  mendapatkan  penjualan  yang menghasilkan  laba,  penjualan  memerlukan  pekerjaan  yang  terintegrasi  untuk  membuat  rencana strategis  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pembeli.  Penelitian  ini  menggunakan  jenis penelitian  Deskriptif  Kualitatif.  Objek  penelitian  yang  akan  diamati  dalam  penelitian  adalah  Strategi pemasaran  dalam  meningkatkan  penjualan.  Pengumpulan  data  ini  dilakukan  melalui  wawancara, observasi, dan dokumentasi. Kemudian, data dievaluasi melalui penyiapan, penarikan kesimpulan dan verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian Warung Nara memiliki strategi pemasaran brick and click yaitu perusahaan yang melakukan transaksi di dua channel (Online dan offline) dan hanya menggunakan 1 media yaitu Online marketing lewat telepon, WhatsApp, Instagram, dan Facebook. Faktor pendukung strategi pemasaran Warung Nara yaitu 1) Kualitas produk yang baik; 2) Branding yang kuat; 3) Lokasi yang  strategis;  4)  Feedback  dan  penyesuaian  yang  baik;  5)  Pelayanan  pelanggan  yang  baik.  Dalam segi harga pun standar pada umumnya dilihat dari segi kualitas produk.
Kata Kunci: Startegi Pemasaran, Produk, Penjualan

## Abstract
Today's business world has grown, both in Online and Offline business. In a business competition that continues to become stricter, it is essential for companies to evaluate their strategies for marketing, pricing, promotion and distribution. To get profitable sales, sales require integrated work to create a strategic  plan  to  meet  the  needs  and  desires  of  buyers.  This  research  uses  a  type  of  qualitative descriptive  research.  The  research  objects  that  will  be  observed  in  the  research  are  marketing strategies  in  increasing  sales.  This  data  collection  is  done  through  interviews,  observations,  and documentation. According to the results of the research, Nara House has a brick and click marketing strategy,  which  is  a  company  that carries  out transactions  on  two  channels  (online  and  offline)  and only uses one medium, namely Online marketing by phone, WhatsApp, Instagram, and Facebook. The factors supporting Nara House's marketing strategy are: 1) Good product quality; 2) Strong branding; 3) Strategic location; 4) Good feedback and adjustment; 5) Good customer service. In terms of price, the standard is generally seen in terms of product quality.
Keywords: Marketing Strategy, Products, Sales

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan dunia usaha pada zaman sekarang benar-benar membuat sesuatu hal yang awam, mau itu usaha Online ataupun Offline. Adanya pertumbuhan sebuah usaha ini dapat mengangkat perekonomian yang terjadi pada masyarakat kita. Pertumbuhan dunia usaha  pada  zaman  sekarang  mengalami  peningkatan  yang  signifikan  dipengaruhi  oleh Digitalisasi  dan  Teknologi  dimana  Adopsi  teknologi  digital,  seperti  e-commerce, kecerdasan  buatan  (AI),  dan  big  data,  memungkinkan  perusahaan  untuk  meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan memberikan layanan yang lebih baik  kepada  pelanggan.  Teknologi  juga  memfasilitasi  inovasi  produk  dan  model  bisnis baru yang mendukung pertumbuhan usaha. Globalisasi Akses yang lebih mudah ke pasar global  melalui  perdagangan  internasional,  perjanjian  dagang,  dan  teknologi  komunikasi memungkinkan perusahaan untuk menjangkau konsumen di berbagai belahan dunia. Hal ini  membuka  peluang  baru  untuk  ekspansi  dan  peningkatan  pendapatan.  Pertumbuhan dunia usaha saat ini mencerminkan adaptasi dan respons terhadap perubahan yang cepat dalam  teknologi,  pasar,  dan  kebutuhan  konsumen.  Perusahaan  yang  mampu  berinovasi dan memanfaatkan peluang baru ini cenderung mengalami peningkatan yang signifikan dalam skala operasi dan keuntungan. Perusahaan pula harus melakukan studi pemasaran untuk  bisa  terus  mengenali  kebutuhan  serta  keinginan  dari  pasar  sehingga  sanggup memberikan kepuasan untuk pelanggan.
Sebuah  perusahaan  diwajibkan  dalam  membuat  segala  aktivitas  yang  efektif  dan efisien, Semakin banyaknya persaingan di dunia usaha saat ini disebabkan oleh beberapa faktor  utama  yang  mempercepat  dinamika  pasar  dan  memperluas  akses  bagi  berbagai pemain  baru.  Untuk  tetap  kompetitif  dalam  lingkungan  yang  semakin  ketat  ini, perusahaan  perlu  fokus  pada  inovasi,  kualitas  produk  dan  layanan,  pemahaman  yang mendalam tentang kebutuhan konsumen, serta strategi pemasaran yang efektif. Adaptasi cepat  terhadap  perubahan  pasar  dan  teknologi  juga  menjadi  kunci  sukses  dalam menghadapi persaingan yang semakin intens.
Strategi  adalah  rencana  atau  metode  yang  dirancang  untuk  mencapai  tujuan tertentu.  Dalam  konteks  bisnis  atau  organisasi,  strategi  mengacu  pada  serangkaian keputusan dan tindakan yang diambil untuk mencapai tujuan bisnis jangka panjang atau memecahkan  masalah  tertentu.  Strategi  mencakup  pengidentifikasi  tujuan,  penilaian situasi  atau  lingkungan,  pemilihan  pendekatan  terbaik,  dan  alokasi  sumber  daya  untuk mencapai hasil yang diinginkan. Ada berbagai jenis strategi yang dapat diterapkan dalam berbagai  konteks,  termasuk  strategi  bisnis,  strategi  pemasaran,  strategi  operasional, strategi  pengembangan  produk,  dan  lainnya.  Setiap  jenis  strategi  memiliki  pokok  yang berbeda tergantung pada tujuan spesifik yang ingin dicapai.
Pemasaran adalah tindakan administratif yang menjadikan orang ataupun kelompok memperoleh  yang  diinginkan  dengan  menghasilkan,  menawarkan  serta  menukarkan produk  yang  bernilai  kepada  pihak  lain  ataupun  seluruh  aktivitas  yang  melekat penyampaian  produk  ataupun  jasa  mulai  dari  pembuat  hingga  pelanggan.  Pemasaran sesuatu  benda  ataupun  produk  mempunyai  secara  umum  mempunyai  sasaran.  Sasaran dari  pemasaran  merupakan.  Menarik  pelanggan  baru  dengan  menjanjikan  nilai  prima, menetapkan harga menarik, menyalurkan produk dengan gampang, memasarkan secara efisien dan mengkokohkan pelanggan yang telah terdapat dalam senantiasa memegang prinsip  kepuasan  pelanggan.  Sehingga  sesuatu  manajemen  pemasaran  tidak  hanya mengantarkan produk ataupun jasa sampai hingga kepada konsumen. (Sudaryono, 2020)
Strategi  pemasaran  adalah  tujuan  perusahaan  dapat  dicapai  melalui  implementasi rencana  atau  pendekatan.  Ini  melibatkan  pengembangan  serangkaian  langkah  atau tindakan  yang  diarahkan  untuk  mempromosikan  produk  atau  layanan  perusahaan, menjangkau pasar target, dan menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan. Strategi pemasaran  mencakup  berbagai  aspek,  termasuk  analisis  pasar,  segmentasi  pasar, pemosisian  merek,  komunikasi  pemasaran,  penetapan  harga,  distribusi  produk,  dan pengukuran kinerja. Tujuan strategi pemasaran adalah untuk meningkatkan pengetahuan
konsumen  tentang  merek,  meningkatkan  penjualan,  meningkatkan  pangsa  pasar,  dan mempertahankan  kepuasan  pelanggan.  Dengan  merancang  dan  melaksanakan  strategi pemasaran yang menguntungkan, perusahaan dapat mencapai tujuan bisnis mereka dan tetap bersaing di pasar yang kompetitif.
Penjualan  adalah  mencari  pembeli  dan  memberi  mereka  arahan  untuk menyesuaikan kebutuhannya dengan produk yang dijual, menawarkan serta mengadakan perjanjian  mengenai  harga  yang  memberikan  keuntungan  kepada  keduanya.  Penjualan pada  intinya  adalah  instrument  dari  program  pemasaran  dalam  perusahaan  untuk mencapai  tujuan  pemasaran  perusahaan  yaitu  proses  pendistribusian  produk  ke konsumen. (Wardana, 2021)
Penjualan  termasuk  suatu  aktivitas  yang  serasi  untuk  meluaskan  persiapan  strategi yang direkomendasikan pada usaha kepuasan kebutuhan dan keinginan konsumen untuk mendapatkan  penjualan  yang  menghasilkan  laba.  Dengan  menguasai  dan  menerapkan teknik  serta  strategi  ini,  penjual  dapat  lebih  efektif  dalam  meyakinkan  calon  konsumen, memfasilitasi  negosiasi,  dan  akhirnya  meningkatkan  penjualan  yang  menghasilkan  laba. Pendekatan  yang  holistik  dan  berorientasi  pada  konsumen  menjadi  kunci  keberhasilan dalam proses penjualan yang kompetitif di era modern ini.
Cireng  merupakan  satu  dari  beberapa  makanan  khas  Jawa  Barat  yang  terkenal. Bahan  utama  cireng  yakni  dari  tepung  tapioka  yang  dalam  bahasa  sunda  adalah  Aci. Cireng  sendiri  merupakan  sebuah  singkatan  yakni  Aci  digoreng  (Cireng).  Makanan  dari sunda  memang  banyak  yang  namanya  menggunakan  persingkatan  contohnya  seperti Cilok (Aci dicolok),Comro (Oncom dijero) atau Batagor (Baso tahu goreng). Melansir dari halaman  wikipedia.org  cireng  mulai  dikenal  sejak  tahun  1980-an  di  mana  cireng  dijual sebagai jajanan kaki lima. Orang orang menyukai cireng karena tekstur yang berbeda dari makanan yang lainnya yakni kenyal di bagian dalam serta rasa yang gurih.
Pada  awal  nya  ketenaran  cireng  yang  didagangkan  penjual  sangat  sederhana. Bentuk cireng pun hanya pipih dan diberi dengan saus kacang sederhana itu tapi seiring dengan berjalannya waktu kreasi cireng pun berkembang berbagai bentuk dan berbagai rasa, Salah satu bentuk cireng yang banyak dikenal yakni berbentuk jajar genjang. Bukan hanya  bentuk,  bumbu  cocolan  untuk  cireng  pun  makin  banyak.  Yang  saat  ini  populer adalah cireng  ditaburi  bumbu rujak  atau cireng bumbu kacang. Adapun cireng isi, yaitu adonan cireng yang berisi dengan berbagai macam isian seperti: daging ayam, baso, ati ayam, hingga keju. Berbagai variasi ini membawa cireng terus banyak dikenal dan banyak disukai  banyak  orang,  bukan  hanya  orang  Sunda.  Bahkan  kini  banyak  kafe  atau  rumah
makan  yang  menyajikan  cireng  sebagai  salah  satu  menu.  Bahkan  kini  cireng  juga  bisa ditemui di berbagai daerah, bukan hanya di wilayah Jawa Barat yang menjadi asalnya.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan dan Jenis Penelitian
Menurut Deirdre D. Johnston dan Scott W. Vanderstoep, pendekatan adalah desain prosedur  dan  rencana  yang  dimulai  dari  tahap  hipotesis  yang  berlanjut  pada penghimpunan  data,  analisis  dan  kesimpulan.  Sejatinya  pendekatan  penelitian  telah klarifikasikan menjadi dua yakni pendekatan analisis dan penghimpunan data. Pendekatan data  dapat  diklasifikasikan  menjadi  dua  yakni  pendekatan  kuantitatif  dan  kualitatif. Pendekatan kualitatif merupakan pendekatan yang menciptakan gambaran kejadian yang diteliti secara deskriptif dan naratif. (Salma, 2023)
Penelitian  kualitatif  adalah  Metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  memahami masalah  atau  fenomena  sosial  manusia  dengan  cara  mengeksplorasi  pandangan, pengalaman,  dan  makna  yang  diberikan  oleh  individu  atau  kelompok.  Pendekatan  ini fokus pada aspek yang tidak dapat diukur secara kuantitatif, seperti perilaku, motivasi, dan interaksi sosial, dan sering kali menggunakan data non-numerik seperti teks, gambar, atau observasi.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  sebagai  langkah  yang  paling  strategis  dalam  penelitian karena  tujuan  utama  dari  penelitian  tersebut  adalah  untuk  mendapatkan  data.  Sugiono (2013)  dalam  (Aziz,  2022).  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  tiga  teknik  pengumpulan data. Yaitu:
1. Wawancara
Wawancara adalah proses komunikasi dua arah yang terstruktur di mana satu pihak (pewawancara)  mengajukan  pertanyaan  kepada  pihak  lain  (terwawancara)  untuk mendapatkan  informasi,  klarifikasi,  atau  penilaian  mengenai  topik  tertentu.  Wawancara dapat dilakukan dalam berbagai konteks dan memiliki tujuan yang berbeda-beda, seperti perekrutan  kerja,  riset,  jurnalisme,  atau  penilaian  kinerja.  Wawancara  yang  efektif memerlukan  keterampilan  komunikasi  yang  baik,  persiapan  yang  matang,  dam kemampuan untuk mendengarkan serta menanggapi dengan empati dan ketelitian.
Cara  pertama  baik  digunakan  dalam  latihan  dengan  seorang  ahli  lagi  pula berpengalaman yang menjadi model pewawancara. Maksud utamanya ialah untuk melatih
cara  bertanya,  keterampilan  mendengarkan,  gaya,  cara  memperdalam  pertanyaan,  dan sebagainya.  Kekurangan  pada  cara  kedua  ialah  seriap  orang  yang  diwawancarai  ingin berbicara  sekaligus  dan  satu  dua  orang  anggota  mungkin  menolak  dengan  keras pandangan temannya yang lain. Kelompok yang di wawancarai barang kali menjadi terlalu panjang  sehingga  tidak  seimbang  antara  pewawancara  dan  orang  yang  diwawancarai. (Albi Anggito, 2018)

## 2. Observasi
Observasi  adalah  metode  dalam  pengumpulan  data,  pengamatan  langsung terhadap objek atau fenomena dalam konteks alami tanpa intervensi dari peneliti. Metode ini digunakan untuk mengumpulkan informasi yang akurat tentang perilaku, interaksi, dan lingkungan dari subjek penelitian. Observasi dapat dilakukan dalam berbagai bentuk dan digunakan  dalam  berbagai  bidang  seperti  psikologi,  sosiologi,  antropologi,  pendidikan, dan manajemen. Dalam metode yang kuat dalam penelitian kualitatif yang memungkinkan peneliti  untuk  memahami  fenomena  sosial  dalam  konteks  alami  mereka,  memberikan wawasan yang mendalam dan detail yang sulit diperoleh melalui metode lain.
Pada  penelitian  ini  melakukan  observasi  untuk  menambah  data  penelitian  tentang aktivitas  di  Warung  Nara  Kabupaten  Bandung.  Hal  ini  dilakukan  oleh  peneliti  untuk mendapatkan  data  yang  akurat  dan  dapat  diandalkan  tentang  tindakan  pemasaran  di Warung Nara Kabupaten Bandung.

## 3. Dokumentasi
Dokumentasi  dalam  penelitian  adalah  proses  pengumpulan,  pencatatan,  dan pengelolaan data serta informasi yang berkaitan dengan penelitian saat ini. Dokumentasi mencakup  semua  bentuk  catatannya  dihasilkan  selama  proses  penelitian,  termasuk  data mentah, catatan lapangan, transkrip wawancara, foto, video, dan dokumen terkait lainnya. Tujuan  utama  dokumentasi  adalah  untuk  menyediakan  bukti  yang  akurat  dan  lengkap mengenai  proses  dan  temuan  penelitian,  serta  untuk  memastikan  transparansi,  validitas, dan replikabilitas penelitian.  Tujuan dokumentasi dalam penelitian 1). untuk menyimpan data  dan  informasi,  2).  Menyediakan  bukti  yang  mendukung  tamuan  dan  kesimpulan penelitian,  3)  Mempermudah  proses  analisis  data  dengan  menyediakan  catatan  yang terorganisir dan lengkap, 4). Meningkatkan Transparansi penelitian dengan menyediakan catatan yang jelas tentang metode dan proses yang digunakan. Dokumentasi merupakan komponen  kunci  dalam  penelitian  yang  memastikan  bahwa  proses  dan  hasil  penelitian
dapat  dipertanggungjawabkan,  direplikasi,  dan  digunakan  untuk  pengembangan pengetahuan lebih lanjut.
Metode Analisis
Metode  analisis  data  kualitatif  dilakukan  ketika  peneliti  memasuki  lapangan  dan setelah  selesai  dari  lapangan.  Dalam  (Murdiyatmoko,  2007)  Analisis  data  penelitian kualitatif memerlukan tiga tahapan, yaitu:

## 1. Reduksi Data
Dimana  proses  dalam  penelitian,  khususnya  penelitian  kualitatif,  yang  melibatkan penyederhanaan, pemfokusan, dan transformasi data mentah menjadi bentuk yang lebih mudah dikelola dan  dianalisis.  Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi pola, tema,  dan makna dalam data yang dikumpulkan, sehingga peneliti dapat menarik kesimpulan yang relevan  dan  mendukung  tujuan  penelitian.  Oleh  karena  itu,  Reduksi  data  merupakan langkah  penting  dalam  analisis  penelitian  kualitatif  yang  membantu  peneliti  untuk mengelola dan memahami data secara lebih efektif, sehingga dapat menghasilkan temuan yang valid dan bermakna.

## 2. Penyajian Data
Penyajian  data  adalah  proses  menampilkan  data  yang  telah  dikumpulkan  dan dianalisis dalam format yang mudah dipahami dan diinterpretasikan oleh audiens. Tujuan utama dari penyajian data adalah untuk menyampaikan informasi secara jelas dan efektif sehingga  temuan  penelitian  dapat  dipahami  dan  digunakan  oleh  orang  lain.  Penyajian data  yang  baik  membantu  dalam  mengkomunikasikan  hasil  penelitian,  mendukung argumen, dan membuat kesimpulan yang lebih mudah diakses.
Penyajian  data  yang  efektif  adalah  kunci  untuk  memastikan  bahwa  informasi  dari penelitian dapat dimengerti, diinterpretasikan, dan digunakan dengan tepat oleh audiens yang dituju.  Hal ini mencakup  pemilihan format penyajian yang sesuai, pengolahan  dan pengorganisasian data, serta penjelasan yang jelas dan kontekstual.

## 3. Penarikan Kesimpulan dan Verifikasi
Dari permulaan pengumpulan data, Peneliti mulai menyelidiki apa yang telah dicatat atau  disusun  menjadi  konfigurasi  tertentu  sejak  awal  pengumpulan  data.    Penarikan kesimpulan  dan  verifikasi  adalah  tahap  penting  dalam  proses  penelitian  yang  bertujuan untuk memastikan bahwa temuan penelitian akurat, valid, dan dapat dipercaya. Penarikan kesimpulan merupakan proses menyimpulkan hasil penelitian berdasarkan data yang telah
dianalisis.  Kesimpulan  ini  merupakan  jawaban  atas  pertanyaan  penelitian  dan  biasanya mencerminkan  hubungan,  pola,  atau  tema  yang  ditemukan  dalam  data.    dan  Verifikasi adalah  proses  memastikan  validitas  dan  reliabilitas  kesimpulan  yang  telah  ditarik.  Ini bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan  mengurangi  kesalahan  atau  bias,  sehingga  hasil penelitian dapat dianggap sah dan dapat dipercaya.
Tahapan  krusial  yang  memastikan  bahwa  hasil  penelitian  tidak  hanya  informatif tetapi juga valid dan dapat dipercaya. Dengan menerapkan metode verifikasi yang tepat, peneliti dapat meningkatkan kredibilitas dan integritas penelitian mereka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Temuan-temuan  yang  diperoleh  dari  analisis  data  yang  telah  dikumpulkan  selama proses penelitian. Hasil penelitian ini menyajikan jawaban terhadap pertanyaan penelitian dan  mendukung  atau  menolak  hipotesis  yang  telah  diajukan.  Hasil  penelitian  biasanya disajikan  dalam  bagian  khusus  dari  laporan  penelitian  dan  mencakup  berbagai  bentuk data  dan  informasi  yang  relevan  dengan  tujuan  penelitian.    Inti  dari  setiap  proyek penelitian,  memberikan  jawaban  atas  pertanyaan  yang  diajukan  dan  memberikan wawasan baru yang dapat diterapkan dalam konteks yang lebih luas. Penyajian yang jelas dan  terstruktur  dari  hasil  penelitian  memastikan  bahwa  temuan  dapat  dimengerti, digunakan, dan divalidasi oleh orang lain. Hasil yang telah dilakukan bahwa Warung Nara merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Makanan Tradisional Bandung yang telah memiliki strategi pemasaran. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Warung Nara yaitu secara Offline dan Online.
Strategi pemasaran offline menurut Popon Srisulawasti dan Farhan Hilal (Hilal, 2023) merupakan  suatu  transaksi  yang  secara  langsung  produsen  dan  konsumen  dapat bertemu.  Adapun  media Offlien  yang  dapat  digunakan  yaitu  Flyer.  Flyer  adalah  media yang banyak dijumpai banyak tempat, yaitu berbentuk selembaran kertas yang dibagikan ke tempat tertentu dan orang dapat bebas mengambil serta menyimpannya. Penyebaran flyer pada jaman dahulu hanya disebar saja dengan bantuan angin. Saat ini, untuk menarik calon  konsumen  membacanya, flyer  tidak  hanya  disebar  begitu  saja  di  suatu  lokasi tertentu.  Ada  orang  tertentu  yang  dikontrak  untuk  menyebarkannya  kepada  calon konsumen secara aktif.
Pemasaran offline  merujuk  pada  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  di  luar  ruang digital  atau online.  Meskipun  teknologi  digital  telah  menjadi  semakin  dominan  dalam
strategi  pemasaran  modern,  pemasaran offline  masih  memiliki  peran  penting  dalam mencapai  audiens  yang  berbeda  dan  memperkuat  kehadiran  merek  di  dunia  nyata. Pemasaran offline  masih  menjadi  bagian  penting  dari  strategi  pemasaran  yang  holistik, terutama ketika ingin membangun hubungan dan menjangkau audiens dengan luas yang lebih dalam dengan konsumen secara langsung. Kombinasi antara pemasaran offline dan online secara cerdas dapat membantu perusahaan mencapai tujuan mereka dengan lebih efektif.
Pemasaran  online  adalah  Strategi  pemasaran  yang  mempromosikan  barang  atau jasa  dengan  menggunakan  platform  dan  kanal  digital  untuk  mencapai  audiens  dan membangun kehadiran merek secara online. Dengan semakin berkembangnya teknologi digital  dan  penggunaan  internet  di  seluruh  dunia,  pemasaran  online  sekarang  menjadi salah satu komponen yang sangat penting dari strategi pemasaran modern.  Pemasaran online  menyediakan  berbagai  strategi  dan  sumber  daya  yang  dapat  digunakan  oleh sebuah  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan  mereka  pemasaran  mereka  secara  efektif. Dengan  memahami  perilaku  dan  preferensi  konsumen  secara  online,  perusahaan  dapat mengembangkan  strategi  yang  tepat  untuk  menjangkau  audiens  target  dan  menjadi dekat dengan pelanggan.

## Pembahasan
1. Penetapan  Strategi  Pemasaran  produk  Cireng  Isi  pada  Warung  Nara  dalam Meningkatkan Penjualan.
Strategi pemasaran adalah salah satu cara memenangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan  baik  itu  untuk  perusahaan  yang  memproduksi  barang  atau  jasa. Strategi  pemasaran  dapat  dipandang  sebagai  salah  satu  dasar  yang  dipakai  dalam menyusun  perencanaan  perusahaan  secara  menyeluruh.  Dipandang  dari  luasnya permasalahan  yang  ada  dalam  perusahaan.  Maka  diperlukan  adanya  perencanaan  yang menyeluruh  untuk  dijadikan  pedoman  bagi  segmen  perusahaan  dalam  menjalankan kegiatannya,  alasan  lain  yang  menunjukkan  pentingnya  strategi  pemasaran  adalah semakin  kerasnya  persaingan  perusahaan  pada  umumnya.  (arifin,  2015).  Dalam menjalankan  bisnisnya,  Warung  Nara  juga  menerapkan  segmentasi,  dan  positioning menurut Philip Kotler (Wasana, 2008) seperti proses desain produk dan kombinasi strategi pemasaran untuk meninggalkan ingatan positif bagi pelanggan. Seperti yang disampaikan oleh pemilik warung Nara kepada peneliti:
“Segmentasi outlet warung nara yaitu dari semua kalangan masyarakat karena dalam rasa pun produk kami ada yang pedas untuk yang menyukai pedas dan tidak pedas untuk  anak-anak  yang  ingin  mencobanya.  Sedangkan  untuk  positioning  sendiri Warung  Nara  mengenalkan  produk  terlebih  dahulu  kepada  orang-orang  yang terdekat  melalui  media  sosial  seperti  WhatsApp,  Facebook,  dan  Intsagram.  Lalu setahun kemudian kami mencari tempatnya atau di dekat rumah jadi orang-orang terdekat  yang  sudah  mengetahui  produk  kami  tidak  sulit  mencari  dan  menjadikan alat  pengenalan  seperti  Banner  tulisan  Warung  Nara”.  Selain  menerapkan segmentasi dan positioning Warung Nara sendiri menggunakan penerapan sebagai berikut menurut owner Nara:
“Kami  menggunakan  penawaran  khusus  pada  hari-hari  besar  seperti  hari Kemerdekaan, Hari Raya Idul Fitri dan Idul Adha, untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Kemudian membuat produk Cireng Isi menjadi konsisten agar pelanggan merasa puas dan kembali lagi untuk membeli.” Hasil  dari  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  Warung  Nara  merupakan UMKM  yang  bergerak  dibidang  makanan  dan  baru  beberapa  menerapkan  strategi pemasaran.  Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Warung  Nara  yaitu Offline  dan Online Menurut Kotler (2004) dalam (Widayati, 2018) perusahaan dapat bersaing dengan ketat  dengan  perusahaan  lain  dengan  memanfaatkan  strategi  pemasaran  yang  baik. Sebelum terciptanya  internet, strategi pemasaran dilakukan secara  manual dan terbatas. Ini berarti perusahaan harus menggunakan metode tradisional untuk memasarkan barang dan jasa mereka. Meskipun metode ini memiliki batasan, prinsip-prinsipnya tetap relavan dan  dapat  diterapkan  dalam  strategi  pemasaran  modern  yang  terintegrasi  dengan teknologi  digital.  Perusahaan  dapat  mengembangkan  pendekatan  yang  lebih komprehensif  dan  fleksibel,  memungkinkan  mereka  bersaing  lebih  baik  di  pasar  yang semakin kompetitif.
2. Media Pemasaran yang digunakan Warung Nara dalam Meningkatkan Penjualan.
Mengenai  upaya  perusahaan  dalam  meningkatkan  efektivitas  penjualan  agar  tidak tertinggal jauh oleh zaman maka Warung Nara harus bisa upgrade media penjualannya mengikuti  tuntutan  yang  serba  canggih  ini.  Warung  Nara  menggunakan  dua  media penjualan yaitu Offline dan Online agar lebih luas lagi target pasarnya. Untuk mengetahui media  yang  digunakan  Warung  Nara  maka  peneliti  mewawancarai  langsung  karyawan yang mengemukakan bahwa:
“Warung  Nara  ini  menggunakan  dua  media  yaitu  Online  Marketing.  Online marketing media yang dilakukan secara online oleh owner via WhatsApp, Facebook, Instagram.”
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  \dapat  disimpulkan  bahwa  Warung  Nara  baru menggunakan  1  media  yaitu  Online  marketing  yang  menurut  Anisa  (2016)  dalam  (Afifa Fahrika, 2019) mengatakan Online marketing berarti memasarkan barang atau jasa melalui media internet, online. Jadi jika Warung Nara ingin meningkatkan penjualan pada produk Cireng  isi  harusnya  tidak  menggunakan  1  media  saja,  tetapi  harus  menggunakan  media yang lain seperti: Marketplace dan Kemitraan agar pemasaran semakin luas pangsa pasar dalam upaya peningkatan efektivitas penjualan.
3. Faktor Pendukung dan Penghambat pada Cireng isi di Warung Nara.
A. Faktor Pendukung pada Cireng Isi di Warung Nara
Hasil  pada  observasi  dan  wawancara  menggambarkan  bahwa  ada  sejumlah  faktor pendukung terhadap strategi pemasaran produk Cireng isi, yaitu:
a. Memiliki kualitas produk yang sangat berbeda dengan cireng yang lainnya.
b. Memiliki branding  yang  sangat  kuat  dikarenakan  orang  mengingat  nama  toko yang berjualan cireng isi berbeda dari yang lainnya hanya Warung Nara.
c. Lokasi outlet yang sangat strategis berada dipinggir jalan.
d. Mampu mendengarkan umpan balik dari pelanggan dan melakukan penyesuaian kepada  produk,  layanan  untuk  membantu  meningkatkan  kualitas  dan  relevansi produk Cireng isi.
e. Pelayanan  yang  sangat  baik  menjadikan  point  yang  sangat  positif  kepada pelanggan  bukan  hanya  karena  makanan  tapi  pelanggan  membeli  lagi  produk cireng isi dikarenakan pelayanan yang sangat baik.

## B. Faktor Penghambat pada Cireng Isi di Warung Nara.
Untuk  melakukan  sebuah  kegiatan  usaha  pasti  ada  beberapa  faktor  penghambat aktivitas  usaha.  Kegiatan  pemasaran  dan  kebijakan  yang  dirumuskan  sebelumnya  bisa tidak sesuai  dengan harapan karena  berbagai alasan, termasuk perubahan dalam pasar, kesalahan dalam perencanaan, dan faktor eksternal yang tidak terduga. Untuk mengatasi masalah  ini,  penting  untuk  menerapkan  pendekatan  yang  fleksibel  dan  adaptif  dalam strategi pemasaran dan kebijakan bisnis. Hal inilah yang juga dihadapi oleh Warung Nara. Untuk  meminimalisir  dengan  adanya  penghambat  yang  tidak  diinginkan,  maka perencanaan strategi harus dilakukan dengan baik dan tepat sasaran.
Hambatan Internal yang dihadapi oleh Warung Nara dalam meningkatkan penjualan yaitu  dalam  hal  produksi  karena  masih  menggunakan  mesin  yang  memakai  tenaga manusia  jadi  belum  bisa  membuat  Cireng  Isi  yang  lebih  banyak  seperti  menggunakan mesin.  Hambatan  selanjutnya  Warung  Nara  belum  mempunyai  kolaborasi  dengan pemasok atau Mitra untuk meluaskan penjualan Efisiensi dan Inovasi.
4. Gambaran Harga Cireng isi di Warung Nara dalam Meningkatkan Efektifitas Penjualan. Dalam  upaya  peningkatan  efektivitas  penjualan  setiap  perusahaan  tentunya  perlu mempertimbangkan harga jual atau harga produk karena harga juga menjadikan bagian terpenting dalam menarik konsumen untuk membeli produk Cireng Isi menentukan harga harus yang bisa bersaing dan tidak merugikan pula bagi Warung Nara. Untuk mengetahui harga yang ditentukan Warung Nara maka peneliti mewawancarai Owner:
“Untuk  menentukan  harga  tentunya  kami  mensurvei  harga  pemasaran  yang  lain terlebih dahulu, kemudian untuk menentukan harga jual tentunya tidak mudah dan tidak  asal-asalan  harus  memakai  perhitungan  terlebih  dahulu,  dan  dalam menentukan  harga  pasti  butuh  yang  namanya  perhitungan  dari  mulai  proses pembuatan sampai jadi, karena jika harga murah tapi jadi rugi ujung-ujungnya dan kita  bisa  menentukan  harga  yang  bagus  dan  tidak  terlalu  murah  jadi  ambil standarnya dilihat dari segi kualitas produk yang kita jual”.
Berdasarkan  hasil  wawancara,  dapat  disimpulkan  bahwa  Warung  Nara  telah menetapkan harga standar, biasanya tidak terlalu murah atau terlalu mahal, untuk menarik pembeli  dan  memungkinkan  perusahaan  bertahan.  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009) dalam  jurnal    (Kusuma,  2015)  Harga  adalah  satu  elemen  bauran  pemasaran  yang menghasilkan  pendapatan  elemen  lain  menghasilkan  biaya,  harga  merupakan  elemen termudah dalam program pemasaran untuk disesuaikan fitur produk saluran dan bahkan komunikasi membutuhkan banyak waktu.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  hasil  penelitian  tentang  Strategi  Pemasaran  Produk Cireng  Isi  Dalam  Meningkatkan  Penjualan  pada  Warung  Nara  Survey  di  Kabupaten Bandung, diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Warung  Nara  memiliki  strategi  pemasaran brick-and-click  untuk  meningkatkan efektifitas  penjualan,  mengembangkan  bisnis,  dan  memperoleh  penjualan  yang lebih banyak. Strategi ini melibatkan transaksi di  dua  channel Online dan Offline
menganalisis  peluang  pasar,  memilih  target  pasar  yang  sesuai,  meningkatkan layanan  penjualan,  dan  melakukan  promosi.  Warung  Nara  hanya  menggunakan satu media pemasaran yaitu marketing Online lewat telepon WhatsApp Instagram,
Facebook.
2. Faktor pendukung strategi pemasaran Warung Nara yaitu 1) Kualitas produk yang baik; 2) Branding yang kuat; 3) Lokasi yang strategis; 4) Feedback dan penyesuaian yang baik; 5) Pelayanan pelanggan yang baik. Selain faktor pendukung, ada juga kendala sebagai hambatan yaitu pada internal yang dihadapi Warung Nara dalam meningkatkan  penjualan  konsumen  yaitu  dalam  hal  produksi  karena  di  Warung Nara belum mempunyai mesin yang memakai listrik.
3. Warung  Nara  telah  menetapkan  harga  yang  standar  atau  pada  umunya  tidak terlalu mahal dan tidak terlalu murah dilihat dari segi kualitas produk. Ini bertujuan pembeli  dan  juga  bisa  bersaing  dengan  perusahaan  lain  untuk  keberlangsungan perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Afifa  Fahrika,  N.  d.  (2019).  Pengaruh  Online  marketing  dan  e-Service  Quality  terhadap loyaitas  dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada online  SHop Joyism Malang. Jurnal Riset Manajemen.
Albi Anggito, J. S. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bojong Genteng: CV Jejak.
arifin,  D.  H.  (2015).  Analisis  Stratetgi  Pemasaran  Untuk  Meningkatkan  UMKM. Jurnal Administrasi Bisnis.
Aziz,  Y.  A.  (2022,  September  6). Pengertian  Teknik  Pengumpulan  Data  Menurut  Para Ahli. Diambil kembali dari deepublishstore.com:
https://deepublishstore.com/blog/teknik-pengumpulan-data-menurut-para-ahli/
Firmansyah, M. A. (2023). Manajemen Pemasaran. Surabaya: UM Surabaya Publishing.
Hilal, P. S. (2023). Perbandingan strategi pemasaran online dan offline. Jurnal ekonomi kenangan dan bisnis syariah, 1082-1083.
Kusuma,  R.  W.  (2015).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Fasilitas  dan  emosional terhadap kepuasan pelanggan. Jurnalilmu dan riset manajemen.
Murdiyatmoko, J. (2007). Sosiologi. Grafindo Media Pratama.
Salma. (2023, Maret 17). Pendekatan Penelitian: Pengertian, Jenis, dan Contoh . Diambil kembali
dari penerbitdeepublish.com:
https://penerbitdeepublish.com/pendekatan-penelitian/
Sudaryono. (2020). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Wardana, M. A. (2021). Penjualan dan pemasaran. Bali: IPB Internasional Press.
Wasana. (2008). Positioning Branding. eprints.umpu.ac.id, 408.
Widayati, K. D. (2018). Staretgi Pemasaran Online dan Offline pada PT Roti Nusantrata Prima Cabang Jatiasih, bekasi. Widya Cipta.