## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
PELATIHAN PENULISAN SURAT DINAS DI DESA LANTO KECAMATAN MAWASANGKA TENGAH KABUPATEN BUTON TENGAH
Suhendi Syam, Dina Komalasari, Yurfiah 1)
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Buton
e-mail: syamsuhendi@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  untuk  memberikan  pelatihan penulisan  surat  dinas  di  desa  Lanto  kecamatan  Mawasangka  Tengah  kabupaten  Buton Tengah. Metode yang digunakan dalam pengabdiaan ini berbentuk pelatihan, agar peserta dapat praktik secara langsung setelah  mendapatkan  materi.  Metode dalam  menyampaikan  materi menggunakan metode ceramah. Selain menggunakan metode ceramah digunakan pula metode diskusi,  agar  peserta  yang  kurang  memahami  materi  dapat  menanyakan  kepada  pemateri  dan peserta yang lainnya bisa manggapi dan menambahkan. Data dan sumber data yang digunakan dalam  pengabdian  ini  adalah  dokumen.  Penyaji  akan  mengumpulkan  surat-surat  resmi  yang dikeluarkan oleh kantor kepala desa Lanto setelah dilaksanakan pengabdian selama 2 hari. Hasil dari  kegiatan  Pengabdian  Masyarakat  ini  adalah  memberikan  tata  cara  penulisan  surat- menyurat    yang  baik.  Jika    diperhatikan  dengan  baik  penulisan  surat  desa  Lanto  kecamatan Mawasangka  Tengah  Kabupaten  Buton  Tengah  secara  umum  perlu  banyak  perbaikan. Perbaikan tersebut meliputi bentuk surat, kop surat, isi surat, kaidah- kaidah kebahasaan pada surat,  dan  kejelasan  instansi.  Hal  tersebut  disebabkan  oleh  beberapa  faktor,  yaitu  belum adanya    editor    penulisan    surat  menyurat,  diperlukan  sebuah  pelatihan  penulisan  surat menyurat  agar  tidak  terjadi  kesalahan  dalam  penulisan  surat-menyurat.  Mengingat  khalayak sasaran berbagai  informasi  yang diberikan dapat  digunakan  untuk   pelaksanaan operasional tersebut  sehingga  para  aparatur  desa  Lanto  dapat  meningkatkan  keterampilan  menulis  surat yang biasa digunakan dalam urusan kedinasan.
Kata Kunci: Desa Lanto, Surat Dinas, dan Pelatihan Penulisan.

## A.  Pendahuluan
Bahasa adalah sistem lambang bunyi ujaran yang digunakan untuk berkomunikasi oleh masyarakat pemakainya. Fungsi tersebut digunakan dalam berbagai lingkungan, tingkatan, dan kepentingan  yang  beraneka  ragam  (Widjono,  2007:  15).  Bahasa  seseorang  mencerminkan pikirannya.  Semakin  terampil  seseorang  berbahasa,  semakin  cerah  dan  jelas  pula  jalan pikirannya (Tarigan, 2008: 1).
Bahasa  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia.  Pentingnya suatu  bahasa  hampir  mencakup  segala  bidang  kehidupan  manusia.  Segala  sesuatu  yang

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
dirasakan, dialami, dihayati, dan dipikirkan oleh seseorang hanya akan diketahui orang lain jika telah  diungkapkan  dengan  bahasa.  Melalui  bahasa,  manusia  berkomunikasi  untuk  berbagai keperluan  dalam  kehidupannya,  baik  secara  lisan  maupun  tulis  dan  secara  langsung  maupun tidak langsung serta secara resmi maupun tidak resmi.
Bahasa  merupakan  alat  komunikasi  yang  sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia. Dalam  kapasitasnya  sebagai  alat  komunikasi  bahasa  memiliki  fungsi  yang  spesifik,  seperti untuk menjalin hubungan dengan orang lain, menyatakan keinginan, memberi  informasi  dan sebagainya.  Tanpa  bahasa  tentu  saja  akan  sangat  sulit  bagi  manusia  untuk  menyatakan kamauannya,    perasaannya,    pendapatnya,    atau  yang  lainnya.  Selain  untuk  berkomunikasi dengan bahasa pun manusia dapat saling memberikan  informasi   yang  dibutuhkan. Apalagi dalam  kehidupan  bermasyarakat.  Dalam  pergaulan  antarmasyarakat,  kita  tidak  terlepas  dari saling  memberikan  informasi.    Informasi    itu    dapat  disampaikan  kepada  pihak  lain  dengan melalui bahasa lisan atau bahasa tulis. Informasi melalui bahasa tulis antara lain melalui surat. Surat sebagai sarana komunikasi  tertulis  mempunyai kelebihan-kelebihan jika dibandingkan dengan alat-alat komunikasi lisan (Darmini, dkk. 2011: 254).
Berbagai faktor membuat  manusia sulit melakukan komunikasi secara langsung (lisan), seperti  jarak,  kesibukan,  dan  waktu.  Oleh  karena  itu,  komunikasi  bisa  dilakukan  secara  tidak langsung  (tertulis).  Salah  satu  media  berkomunikasi  dalam  bentuk  tulisan  yang  dipergunakan dalam  berkomunikasi  adalah  surat.  Surat  pada  dasarnya  dipandang  sebagai  salah  satu  jenis sarana berkomunikasi yang sangat penting peranannya, baik secara resmi maupun tidak resmi. Surat  adalah  secarik  kertas  atau  lebih  yang  berisi  percakapan  (bahan  komunikasi)  yang disampaikan  oleh  seseorang  kepada  orang  lain,  baik  atas  nama  pribadi  maupun organisasi/lembaga/instansi (Suryani dkk, 2014: 2). Selanjutnya, Finoza dalam Rahardi, 2008: 11)  menyatakan  bahwa  surat  adalah  informasi  tertulis  yang  dapat  dipergunakan  sebagai  alat komunikasi tulis yang dibuat dengan persyaratan tertentu yang berlaku untuk surat-menyurat.
Sebagai sarana komunikasi, surat pasti melibatkan dua pihak, yaitu pengirim surat atau penulis surat dan penerima surat. Pengirim surat dapat berupa perseorangan, lembaga, atau pun instansi dan demikian pula halnya dengan penerima surat. Surat dapat dipandang sebagai wakil dari  penulisnya.  Oleh  karena  itu,  segala  sesuatu  yang  ditulis  di  dalam  surat  tersebut  mewakili pribadi  penulis  surat.  wujudnya  dibedakan  menjadi  tujuh  jenis,  yaitu  surat  terbagi  atas  surat bersampul,  kartu  pos,  warkat  pos,  telegram,  teleks  atau  faksimile,  memo,  dan  nota.  Surat berdasarkan  ruang  lingkup  sasarannya  dibedakan  menjadi  dua  jenis,  yaitu  surat  terbagi  atas surat intern dan ekstern (Suparno dan M. Yunus dalam Saddhono dan Slamet, 2014: 187-188).

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
Berdasarkan jenis surat di atas terdapat jenis surat dinas. Surat dinas adalah surat yang berisi masalah kedinasan atau bisnis tertentu yang bersifat resmi. Pembuatan surat dinas harus memperhatikan kaidah penulisan surat resmi, seperti kaidah tata bahasa dan ejaan yang benar. Oleh karena itu, sebelum menulis surat penulis harus mempertimbangkan dengan baik susunan kalimat, pilihan kata atau diksi, dan ejaan serta pemakaian tanda baca yang dapat memperjelas maksud  surat.  Selain  itu,  penulis  surat    juga  harus  menghindari  pemakaian  kata  yang  kurang tepat  dan  memperhatikan  pedoman  penulisan  surat.  Kesalahpahaman  atau  salah  pengertian dalam  berkomunikasi  melalui  surat  dapat  dihindari  dengan  menulis  pesan  secara  jelas  serta diungkapkap  dengan  benar.  Penggunaan  bahasa  yang  tepat  dan  benar  dapat  membantu penerima surat memahami maksud dari pengirim surat, serta memiliki pengertian yang sama.
Surat dinas memiliki beberapa fungsi terutama bagi lembaga pemerintahan seperti bukti hitam di atas putih, pengingat, bukti sejarah, pedoman kerja, dan duta perusahaan atau instansi. Fungsi  surat  sebagai  bukti  hitam  di  atas  putih,  untuk  mengantisipasi  hal-hal  yang  tidak diinginkan  terkait  dengan  surat  perjanjian.  Fungsi  surat  sebagai  pengingat,  yaitu  untuk kebijakan  dan  keputusan  yang  sudah  pernah  diambil  dapat  diidentifikasi  secara  baik  sehingga bisa mempermudah
Surat  memiliki  berbagai  jenis  berdasarkan  tujuan,  isi,  dan  sifat.  Surat  berdasarkan kepentingan  dan  pengirimannya  dibedakan  menjadi  tiga  jenis,  yaitu  surat  pribadi,  dinas,  dan niaga.  Surat  berdasarkan  isinya  dibedakan  menjadi  sepuluh  jenis,  yaitu  surat  pemberitahuan, surat  keputusan,  surat  perintah,  surat  permintaan,  surat  panggilan,  surat  peringatan,  surat laporan,  surat  pengantar,  surat  undangan,  dan  surat  lamaran  pekerjaan.  Surat  berdasarkan sifatnya  dibedakan  menjadi  tiga  jenis,  yaitu  biasa,  konfidensial  (biasa),  dan  rahasia.  Surat berdasarkan  banyak  sasarannya  dibedakan  menjadi  tiga  jenis,  yaitu  surat  biasa,  edaran,  dan pengumuman.  Surat  berdasarkan  tingkat  kepentingannya  dibedakan  menjadi  tiga  jenis,  yaitu surat biasa, surat kilat, dan surat kilat khusus. Surat berdasarkan wujudnya dibedakan menjadi tujuh jenis, yaitu surat terbagi atas surat bersampul, kartu pos, warkat pos, telegram, teleks atau faksimile, memo, dan nota. Surat berdasarkan ruang lingkup sasarannya dibedakan menjadi dua jenis, yaitu surat terbagi atas surat intern dan ekstern (Suparno dan M. Yunus dalam Saddhono dan Slamet, 2014: 187-188).
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa keberadaan surat dinas di instansi pemerintahan sangatlah penting. Pentingnya surat  hampir mencakup segala kegiatan  yang ada di instansi pemerintahan. Surat dinas merupakan alat komunikasi di kantor kecamatan maupun kantor  lain  yang  digunakan  untuk  menyampaikan  maksud  kepada  masyarakat  umum  ataupun

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
instansi  pemerintahan  lain.  Untuk  melakukan  berbagai  kegiatan  suatu  instansi  pemerintahan pasti  akan  menggunakan  surat,  misalnya  untuk  menyampaikan  suatu  kegiatan  kepada masyarakat  umum  atau  pun  staf-staf  desa.  Selain  itu,  surat  juga  digunakan  untuk  melakukan permohonan ataupun lainnya kepada instansi yang lebih tinggi dari instansi tersebut. Misalnya kantor  kecamatan  akan  melakukan  perbaikan  jalan  dan  membutuhkan  bantuan  alat  maupun bahan  maka  kantor  kecamatan  tersebut  akan  mengirimkan  surat  permohonan  kepada  bupati yang ada di kabupaten.
Surat yang dibuat dan dikeluarkan oleh  lembaga  pemerintah  maupun lembaga  swasta seperti    kelurahan  haruslah  sesuai  dengan  tata  aturan    yang  benar  sehingga  tujuan  yang dituliskan  dapat    dipahami    oleh  penerima  surat.    Di  Desa  Lanto  kami  masih  menemukan kekeliruan-kekeliruan  yang  terjadi  dalam  surat  resmi  yang  dikeluarkan  oleh  desa.      Seperti banyaknya      kalimat  yang  tidak  efektif,  penggunaan  tanda  baca  atau  simbol  yang  tidak  tepat, bahkan tata aturan dalam  membuat  surat  masih kurang dipahami oleh aparat desa. Untuk itu kami tergerak untuk memberikan pelatihan tentang cara penulisan surat resmi pada aparat desa Lanto Kecamatan Mawasangka Tengah Kabupaten Buton Tengah.
Pelatihan merupakan proses secara sistematis  mengubah  tingkah  laku pegawai untuk mencapai  tujuan  organisasi  Rivai  (2005:  225).  Pelatihan  berkaitan  dengan  keahlian  dan kemampuan pegawai untuk melaksanakan pekerjaan saat ini. Pelatihan memiliki orientasi saat ini  dan  membantu  pegawai  untuk  mencapai  keahlian  dan  kemampuan  tertentu  agar  berhasil dalam  melaksanakan  pekerjaannya  Dengan  diadakan  pelatihan  ini  diharapkan  dapat memberikan  perubahan  yang  baik  bagi  aparat  desa  Lanto.  Sehingga  surat-surat  yang dikeluarkan  dapat  lebih  mudah  lagi  dipahami  oleh  masyarakat.  Pelatihan  dilakukan  diawali dengan memberikan teori terlebih dahulu kemudian  memberikan  kesempatan kepada peserta pelatihan  untuk  menanyakan  materi  yang  belum  dipahami  kemudian  kegiatan  terakhir  peserta pelatihan  diperintahkan  untuk  membuat  surat  resmi  sesuai  dengan  materi  yang  didapatkan. Selain itu peserta pelatihan diberikan buku panduan penulisan surat dinas.

## B. Masalah
Dari  uraian  di  atas  pengabdi  dapat  mengambil  rumusan  masalah  sebagai  berikut, bagaiamanakah  pemahaman  Aparatur  Desa  Lanto  Kecamatan  Mawasangaka  Tengah  terhadap Penulisan Surat Dinas?

## C. Metode Pelaksanaan
Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan di desa Lanto Kecamatan Mawasangka Tengah Kabupaten  Buton  Tengah  pada  bulan  Maret  2018.  Sasaran  pengabdian  ini  adalah    aparat

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
desa  Lanto,  yang  berjumlah  11  orang  yang  semuanya  merupakan  aparat  desa  lanto.  Bahan dan    peralatan    yang  digunakan  dalam  pelaksanaan  pengabdian  yaitu;      buku      panduan penulisan surat dinas. Dengan buku panduan peserta pelatihan dipandu dalam penulisan surat dinas dengan baik. Power point untuk menyampaikan   materi   kepada   peserta, dan LCD untuk  menayangkan  materi  atau  power  point  yang  sudah  disiapkan  agar  peserta    dapat memperhatikan  lebih mudah.
Metode yang digunakan dalam pengabdiaan ini berbentuk pelatihan, agar peserta dapat praktik  secara  langsung  setelah    mendapatkan    materi.    Metode  dalam    menyampaikan materi  menggunakan  metode  ceramah.  Menurut  Sumantri      dan  Johar  (2000:  136)  metode ceramah  sebagai  penyajian  pelajaran  oleh  guru  dengan  cara  memberikan  penjelasan  secara lisan  kepada  peserta  didik.  Selain  menggunakan  metode  ceramah  digunakan  pula  metode diskusi, agar peserta yang kurang memahami materi dapat menanyakan kepada pemateri dan peserta yang lainnya bisa manggapi dan menambahkan.
Data dan sumber data yang digunakan dalam pengabdian ini adalah dokumen. Penyaji akan  mengumpulkan  surat-surat  resmi  yang  dikeluarkan  oleh  kantor  kepala  desa  Lanto setelah  dilaksanakan  pengabdian  selama  2  hari.    Olahan    data    yang    dilakukan  penyaji dengan  teknik  deskriptif kualitatif dengan studi kasus terpancang (embedded  case  study rearch) (Purwandri, dkk. 2014: 481).

## D. Pembahasan
Hasil  dari  olahan  penyaji  dari  data  pengabdian  masyarakat  yang  penyaji  laksanakan menghasilkan adanya peningkatan. Kekeliruan-kekeliruan yang terjadi sebelum dilaksanakan pengabdian sudah tidak terjadi kembali. Surat-surat resmi atau dinas yang dibuat telah sesuai dengan ketentuan-ketentuan penulisan surat resmi atau dinas. Pelaksanaan kegiatan berjalan dengan  lancar  tanpa  kendala  yang  berarti.  Peserta  pelatihan  sangat  menerima  dengan  baik dan  antusias  mengikuti  pelaksanaan  pelatihan.  Pengabdian  ini  sangat  berdampak  baik.  Ini dibuktikan  dengan  adanya  perubahan  pada  penulisan  surat  dinas  yang  dibuat  oleh  kantor kepala desa Lanto Kecamatan Mawasangka Tengah Kabupaten Mawasangka.
Pada  awal  kegiatan,  kepala  Desa  Lanto,  memberikan  sambutan  sekaligus  membuka kegiatan    pengabdian    masyarakat.  Pada  sambutannya,  Bapak  Kepala  Desa  menghimbau agar para peserta dapat  mengikuti kegiatan  pelatihan  penulisan surat resmi ini dengan baik agar pelatihan surat menyurat ini menambah wawasan ke- ilmuan  mengenai  cara  menulis surat yang baik dan benar.

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
Selanjutnya,  kami  mengucapkan  terimakasih  kepada  kepala  desa  Lanto  yang  telah memberikan  izin  kepada  tim  pelaksana  untuk  melakukan  kegiatan  pengabdian  pada masyarakat  ini  dan  mengizinkan  tim  menggunakan  ruangan  aula  desa  sebagai  lokasi pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  serta  menyambut  kedatangan  kami  dengan  baik.  Dengan diadakannya  kegiatan  ini,  diharapkan  dapat  membantu  aparatur  desa  dalam  menulis  surat resmi.
Pada  saat  melakukan  penyuluhan,  kami  menyampaikan  materi  mengenai  teknik menulis surat yang baik dan benar. Kegiatan penyuluhan ini dilakukan dengan memberikan pe-  ngetahuan  mengenai  syarat-syarat  surat,  bagaian-bagaian  surat,  serta  keriteria  bahasa surat  yang  baik.  Selanjutnya,  diadakan  sesi  tanyajawab,  diskusi  dan  konsultasi  untuk menggali  dan  memaparkan  hal-hal  yang  belum  dikuasai  dan  belum  dipahami  peserta pelatihan penulisan surat menyurat pemahaman lanjutan terhadap materi yang disampaikan. Ternyata banyak pertanyaan terkait bentuk surat menyurat,  format  tanda  tangan, peletakan stempel,  dan  bahasa  surat  yang  baik  dan  benar.  Selanjutnya,  tim  pelaksana  mengadakan evaluasi surat beberapa contoh surat keluar dari kantor desa Lanto.
Tim  pelaksana  melakukan imbauan kepada peserta agar menyiapkan konseptor dan editor setiap akan menulis surat. Hal ini akan meminimalisasi kesalahan dalam menulis surat. Luaran dari kegiatan pengabdian masyarakat  ini  yakni  pengetahuan berupa cara dan teknik dalam menulis surat dan modul yang dilengkapi beberapa contoh surat resmi, baik perbaikan dari  surat  keluar  ataupun  dari  contoh  lainnya.  Diharapkan  dengan  adanya  modul  yang dilengkapi beberapa contoh peserta dapat menulis surat dengan baik dan benar.
Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini,  yaitu  memberikan  pengetahuan mengenai cara penulisan surat-menyurat bagi bagi aparatur desa Lanto.  Hal ini dimaksudkan agar  aparat  desa    memiliki    keterampilan  menulisan  surat-menyurat  yang  baik.  Tim pelaksana  pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  oleh  tiga  orang  dosen  dari  Universitas Muhammadiyah  Buton.  Lokasi  pelatihan  ini  dilakukan  aula  desa  Lanto  Kecamatan Maasangka  Tengah  Kabupaten  Buton  Tengah.  Dipilihnya  desa  Lanto  ini  atas    dasar beberapa    pertimbangan  setelah  tim  pengabdian  masyarakat  melakukan  observasi  di  lokasi tersebut. Salah satu alasan yang paling mendasar adalah belum adanya konseptor,  dan editor penulisan surat resmi pada kedua mitra tersebut.
Pada awal kunjungan tim pengabdian masyarakat adalah membicarakan tujuan, bahan yang akan disampaikan, menentukan hari pelatihan yang ditentukan oleh kedua belah pihak dan meminta beberapa   sampel   surat   keluar.   Pihak pertama  yaitu  aparatur desa Lanto

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019
meminta  adanya  pelatihan    penulisan    surat    menyurat  resmi.  Pihak  kedua  yaitu  tim pengabdian  masyarakat  memberikan  pelatihan  surat  menyurat  resmi  dengan  metode ceramah, diskusi, dan penugasan. Pelatihan tersebut dapat dilaksanakan dengan baik karena antusias  dari  para  peserta  untuk  mengikuti  pembinaan  serta  kerja  sama  yang  baik  antara kedua belah pihak. Berdasarkan hasil diskusi pada pelatihan surat-menyurat, diperoleh hasil sebagai berikut.
1. Peserta   mendapat   pengetahuan mengenai pelatihan surat-menyurat yang baik.
2. Peserta dapat bertukar pengalaman dalam menulis surat resmi.
3. Peserta   dapat   mengembangkan potensinya dalam menulis surat resmi.
Luaran  yang  dihasilkan  dari  pelaksanaan  pelatihan  ini  adalah  aktivis  aparatur  desa Lanto  mampu  dan  terampil  dalam  menulis  surat  resmi  sesuai  dengan  kaidah  kebahasaan yang  berlaku.  Selain  itu,  luaran  lain  yang  akan  dihasilkan  yaitu  artikel.  Artikel  sebagai bentuk  publikasi  tim  mengenai  hasil  pengabdian  pada  masyarakat  yang  akan  dicapai.  Hal tersebut  dilakukan    agar    hasil      yang    diperoleh  dapat  diketahui  oleh  masyarakat  luas, sehingga informasi yang dicapai bermanfaat. Selain itu, luaran yang dihasilkan berupa modul penulisan surat yang disusun langsung oleh tim pelaksana.  Modul  disusun  sebagai bentuk luaran  yang  dapat  dimanfaatkan  oleh  tim  pelaksana  untuk  pengajaran  dan  untuk  peserta sebagai sarana panduan dalam penulisan surat.

## E. Kesimpulan
Simpulan  dari  kegiatan  Pengabdian  Masyarakat  ini  adalah  memberikan  tata  cara penulisan   surat-menyurat  yang baik. Jika  diperhatikan dengan baik penulisan surat desa Lanto  kecamatan  Mawasangka  Tengah  Kabupaten  Buton  Tengah  secara  umum  perlu banyak  perbaikan.  Perbaikan  tersebut  meliputi  bentuk  surat,  kop  surat,  isi  surat,  kaidah- kaidah  kebahasaan  pada  surat,  dan  kejelasan  instansi.  Hal  tersebut  disebabkan  oleh beberapa faktor, yaitu belum  adanya  editor  penulisan  surat menyurat, diperlukan sebuah pelatihan  penulisan  surat  menyurat  agar  tidak  terjadi  kesalahan  dalam  penulisan  surat- menyurat.  Mengingat  khalayak  sasaran  berbagai  informasi  yang  diberikan  dapat digunakan    untuk    pelaksanaan  operasional  tersebut  sehingga  para  aparatur  desa  Lanto dapat  meningkatkan  keterampilan  menulis  surat  yang  biasa  digunakan  dalam  urusan kedinasan

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI
Vol.3 No. 2 Oktober 2019

## DAFTAR PUSTAKA
Dardjowidjojo,       Soenjono.       (2014). Panduan Penulisan Surat . Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Darmini, Wiwik, dkk. (2011). Pelatihan Penulisan Surat Resmi Berbahasa Indonesia di Gabungan Organisasi Wanita (GOW) kabupaten Sukoharjo .  Proceeding  Seminar Hasil Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Veteran Bangun Nusantara: Sistem Penjaminan Mutu Penelitian di Perguruan Tinggi. ISBN: 978-602- 99172-5-3.
Finoza, L. (2006). Aneka Surat Sekretaris dan Surat Bisnis Indonesia. Jakarta: Usaha Mulia.
Fitriyani, Dwi. (2017). Pelatihan Peulisan Surat Dinas Di Pekon Banyu URIP. Jurnal Bagimu Negeri, Volume 1 No 01: 21-29.
Khoiril, Ahmad, dkk. (2018). Penulisan Surat Resmi di Ikatan Remaja Masjid Kelurahan Jatiluhur dan Jatimekar Kecamatan Jatiasih Kota Bekasi .  Jurnal  PKM-Pengabdian Pada Masyarakat,  Volume 01 No 02: 76 – 80.
Malik, Abdul dan Shanty, Isnaini Leo. (2003). Kemahiran Menulis . Pekanbaru: UNRI Press.
Pratiwi, H. A. (2013). Panduan Belajar Korespondensi Bahasa Indonesia . Tangerang: Pustaka Mandiri.
Pramanita, Desi,  dkk.  (2015). Pengaruh Model Pembelajaran Self Directed Learning
Terhadap  Kemampuan  Menulis  Surat  Dinas  Siswa  Kelas  VIII  SMP  Negeri  13 Lubuklinggau . Jurnal Edukasi Musi Rawas Vol 03 No 1: 66-84.
Purwandri,   Heni   Setya,   dkk.   (2014). Analisis Kesalahan Berbahasa Indonesia Pada Surat  Dinas  Kantor  Kepala  Desa  Jladri .  Basastra  Jurnal  Penelitian  Bahasa,  Sastra Indonesia dan    Pengajarannya    Volume    1 Nomor 3: (478-489).
Rivai, Veithzal. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori ke Praktik . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Sartuni, dkk. (2016). Implementasi Bahasa Akademik. Tanggerang: Pustaka Mandiri.
Sumantri M dan Johar Permana. (2000). Strategi Belajar Mengajar . Jakarta: Dirjen Dikti Depdikbud.