Jurnal Indonesia Sosial Teknologi: p–ISSN: 2723 - 6609 e-ISSN : 2745-5254 Vol. 2, No. 6 Juni 2021

## KONSEP STRATEGI PEMASARAN MARKETPLACE SEBAGAI PENERAPAN
MARKETING 4.0

## Dwi Yuda Syaputra
Prodi Manajemen, Universitas Pembangunan Pancabudi Medan, Indonesia Email: dwiyudasyaputra@dosen.pancabudi.ac.id

## Abstract
The development of the digital world as in the marketing 4.0 era has found a way to make it easier for business actors to sell their products. One way is through online media  or  e-commerce.  E-commerce  acts as  a  complex  sales  medium  consisting  of online sales, purchases, payments and arrangements. One of them is contained in a system that has been made in such a way as in the marketplace. The purpose of this study  was  to  determine  the  concept  of  a  marketplace  marketing  strategy  as  an application  of  marketing  4.0.  The  research  method  uses  qualitative  research  with data collection techniques using library research. This data collection technique is carried  out  by  using  books, literature  of library  materials  either  online  or  offline, then  citing  them  as  a  theoretical  basis  in  writing  scientific  articles.  This  study conducted a direct analysis of the Tokopedia.com marketplace through the website https://www.similarweb.com  and  through  an  analysis  of  the  framework  approach for  the  application  of  marketing  4.0  as  a  research  indicator.  Marketing  strategies that  are implemented in  the  Marketing  4.0  era  are  strategies  that  adapt  to  digital technology  and  current  customer  behavior.  The  existing  networks  on  the  internet are  interconnected  starting  from  the  online  shop  marketplace  itself,  social  media networks and the Google search engine, so as to optimize marketing starting from how  to  stimulate  potential  customers,  make  customers  remember  products  and services,  provide  information  and  make  customers  become  customers.  loyal customers, business actors must have digital skills and knowledge as discussed in this study.
Keywords: marketing Strategy; e-commerce; marketplace; SEO; and digital marketing.

## Abstrak
Perkembangan  dunia digital seperti  pada  era marketing  4.0 ini  telah  menemukan cara  untuk  mempermudah  pelaku  usaha  dalam  menjual  produknya.  Salah  satu caranya yaitu dengan media online atau e-commerce. E-commerce berperan sebagai media  penjualan  yang  kompleks  terdiri  dari  aktivitas  penjualan,  pembelian, pembayaran  dan  pengaturan  secara online .  Hal  tersebut  salah  satunya  terdapat dalam  suatu  sistem  yang  telah  dibuat  sedemikian  rupa  seperti  pada marketplace .
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  konsep  strategi  pemasaran marketplace sebagai  penerapan  dari marketing  4.0 .    Metode  penelitian menggunakan  penelitian  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data menggunakan studi  kepustakaan,  Teknik  pengumpulan  data  ini  dilakukan  dengan  cara menggunakan  buku,  literatur  atau  bahan  pustaka  baik  secara online atau offline ,
kemudian  mengutipnya  sebagai  landasan  teori  dalam  penulisan  artikel  ilmiah. Penelitian  ini  melakukan  analisa  langsung  terhadap marketplace Tokopedia.com melalui website https://www.similarweb.com  dan  melalui  analisa  pendekatan kerangka kerja atas penerapan marketing 4.0 sebagai indikator penelitian.  Strategi pemasaran  yang  penerapannya  pada  era Marketing  4.0 merupakan  strategi  yang menyesuaikan  dengan  teknologi digital dan  perilaku  pelanggan  saat  ini.  Jaringan yang ada pada internet saling berhubungan mulai dari online shop marketplace itu sendiri,  jaringan  media  sosial  dan  mesin  pencari  Google,  sehingga  untuk mengoptimalkan  pemasaran  mulai  dari  bagaimana  menstimulus  calon  pelanggan, membuat  pelanggan  ingat  akan  produk  dan  layanan,  menyediakan  informasi- informasi  dan  membuat  pelanggan  menjadi  pelanggan  yang  loyal,  pelaku  usaha harus  memiliki  kemampuan  dan  pengetahuan  digital  seperti  yang  sudah  dibedah pada penelitian ini.
Kata  kunci :  strategi  pemasaran ;  e-commerce;  marketplace;  SEO;  dan  digital marketing.

## Pendahuluan
Perkembangan dunia digital telah menemukan cara untuk mempermudah pelaku usaha dalam menjual produknya. Salah satu caranya yaitu dengan media online atau e- commerce.  E-commerce berperan  sebagai  media  penjualan  yang  kompleks  terdiri  dari aktivitas  penjualan,  pembelian,  pembayaran  dan  pengaturan  secara online .  Menurut ( Wahyuni,  Irman,  &  Gunawan ,  2018)  saat  ini  pertumbuhan e-commerce cukup signifikan  karena  gaya  masyarakat  yang  mulai  bergeser  dari  belanja offline menjadi cenderung  berbelanja online .  Hal  tersebut  salah  satunya  terdapat  dalam  suatu  sistem yang telah dibuat sedemikian rupa seperti pada marketplace . Menurut (Fadli, Chairunisa Muchtar,  &  Qomariah,  2019) marketplace merupakan  pasar  digital  yang  menjajakan banyak  produk  dengan  berbagai  jenis  dan  merek  dari  berbagai  vendor  yang  mana marketplace tersebut  adalah  pihak  ke-3  yang  mempertemukan  antara  pelanggan  dan vendor.
Marketplace adalah  sebuah  sistem  informasi  antar  organisasi  dimana  pembeli dan penjual di pasar mengkomunikasikan informasi tentang harga, produk dan mampu menyelesaikan transaksi melalui saluran komunikasi elektronik ( Robert & Bernadheta , 2017). Media penjualan online seperti marketplace berperan dalam menciptakan tempat atau lapak bagi penjual dalam memasarkan produknya. Namun tidak semua tempat atau lapak mendapatkan  permintaan  atau  pesanan  dari  pelanggan.  Hal  ini  tentunya  menjadi permasalahan  bagi  penjual  karena  tidak  dapat  memenuhi  target  penjualannya.  Pelaku dalam marketplace harus memperhatikan  dan  memperhatikan  keefektifan  dari  konsep- konsep media online yang bisa digunakan sebagai tools dalam menghadapi pasar online agar dapat optimal dalam memasarkan dan menjual produknya di marketplace.
Menurut ( Kasmir , 2014) suatu usaha yang ingin menjual barang atau jasa kepada pelanggan memerlukan langkah yang tepat, sehingga perlu dipahaminya strategi-strategi pemasaran  online  yang  bisa  diterapkan  untuk  mendapat  perhatian  dan  pembelian  dari pelanggan. Menurut ( Tresyanto, Ayu, Ekonomi, Katolik, & Cendika , 2019) pemasaran
sendiri  merupakan  aktivitas,  rangkaian  institusi,  dan  proses  menciptakan, mengkomunikasikan,  menyampaikan,  serta  saling  menukarkan  penawaran (offerings) yang  bernilai  bagi  pelanggan,  klein,  mitra,  dan  masyarakat  umum.  Jadi  fungsi pemasaran  ditujukan  untuk  memberi  pengertian  kepada  konsumen  terkait  produk  dan jasa  yang  dipasarkan  atau  ditawarkan.  Dalam  pengertian  ini,  pemasaran  merupakan kegiatan  yang  paling  fundamental  dalam  memasarkan  produk-produk  dan  jasa  pada perusahaan ( Basuki , 2019).
Marketing  4.0 merupakan  pola  pemasaran  baru  yang  mengacu  kepada  perilaku pelanggan  di  era  digital,  menurut  ( Philip,  Kartajaya,  &  Setiawan ,  2019)  Konektifitas yang ada pada era marketing 4.0 pengaruh dari kesesuaian sosial semakin tumbuh untuk semua  pihak.  Pelanggan  semakin  peduli  dengan  pendapat  orang  lain.  Mereka  juga berbagi  pendapat  mereka  dan  mengumpulkan  sejumlah  besar  ulasan  dan  yang memfasilitasi pastinya Internet,  terutama media sosial dengan tersedianya platform dan alatnya. Menurut ( Industri, Irfani, Yeni, & Wahyuni , 2020) pada era marketing 4.0 telah terjadi  perubahan  dalam  dunia  industri  yang  ditandai  dengan  berubahnya  iklim  bisnis dan industri menjadi lebih kompetitif karena adanya perkembangan teknologi informasi. Pada  penelitian  ( Darwin ,  2020)  yang  berjudul  “Pengaruh  Strategi Communication Dalam Marketing  4.0 Terhadap Purchase  Decision Melalui Brand  Advocacy Pada E- Commerce Shopee”  menjelaskan marketing  4.0 merubah  semua  penerapan  konsep pemasaran.  Pada  penelitiannya  menjelaskan  bauran  strategi  pemasaran  mengalami disruption  dengan  mengkombinasikan  media  iklan  dan  promosi  pemasaran  secara offline dan online tanpa  mengabaikan  keduanya.  Artinya,  strategi  komunikasi pemasaran  menggunakan  kedua  media online dan offline dalam  mendukung  segala aktivitas  iklan  dan  promosi  pemasaran. Namun  pada  penelitian  ini,  penulis  ingin  lebih mendalami  bagaimana  sebenarnya  strategi  pemasaran  sebuah marketplace yang diterapkan  pada marketing  4.0 dengan  media  internet  sebagai  unsur  sarana  strategi pemasaran . Penulis  ingin  lebih mengetahui  bagaimana  sebuah marketplace melakukan upaya-upaya pemasaran online sehingga bisa mendapatkan konsumen di media online.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  menggunakan  penelitian  kualitatif  dengan  teknik pengumpulan  data  menggunakan  studi  kepustakaan,  Teknik  pengumpulan  data  ini dilakukan  dengan  cara  menggunakan  buku,  literatur  atau  bahan  pustaka  baik  secara online atau offline ,  kemudian  mengutipnya  sebagai  landasan  teori  dalam  penulisan artikel ilmiah ( Arifin, Muzakki, Kurniawan, & Malang , 2015). Penelitian ini melakukan analisa langsung terhadap marketplace Tokopedia.com melalui website https://www.similarweb.com  dan  melalui  analisa  pendekatan  kerangka  kerja  atas penerapan marketing 4.0 sebagai indikator penelitian.
Tabel 1
Indikator Penelitian Melalui Pemetaan Kerangka Kerja dalam Marketing 4.0
AWARE APPEAL ASK ACT ADVOCATE
AWARE APPEAL ASK ACT ADVOCATE Tingkah Laku Pelanggan Pelanggan secara pasif menerima daftar Panjang  merek dari pengalaman masa lalu, kemungkinan pemasaran, dan/atau advokasi  orang lain Pelanggan memproses pesan  yang mereka terima- menciptakan memori jangka pendek  atau memperkuat ingatan jangka Panjang-dan menjadi tertarik hanya  pada beberapa daftar singkat merek Didorong oleh rasa  ingin  tahu mereka, pelanggan secara aktif mencari  informasi lebih  lanjut  dari teman dan keluarga, media, dan/atau  langsung dari merek Diperkuat  oleh lebih banyak informasi, Pelanggan memutuskan untuk  membeli merek  tertentu dan  berinteraksi lebih dalam melalui  proses pembelian, penggunaan, dan/atau layanan Dari  waktu  ke waktu, pelanggan mengembangkan kesetiaan yang kuat terhadap merek, yang tercermin  dalam retensi, pembelian Kembali, dan akhirnya mengadvokasi orang lain Titik Sentuh Pelanggan  Mengetahui iklan  suatu merek secara  tidak sengaja  Mengingat pengalaman masa lalu  Menjadi tertarik dengan merek  Membuat serangkaia n pertimbang an merek  Mencari  ulasan produk secara online  Menghubungi penjual  Membandingka n harga  Membeli produk  Menggunakan produk  Mendapat pelayanan  Mereview produk  Testimoni  Rekomendasi produk ke orang lain
Sumber: ( Philip et a l., 2019)

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan  data  (Similarweb.com,  n.d.)  Kuartal  I  (Q1)  2021,  Tokopedia merupakan marketplace yang  menempati  peringkat  pertama  paling  banyak  di  akses  di internet.  Selain  itu  juga  Tokopedia  berhasil  mengukuhkan  32,04  Persen traffic marketplace di Indonesia pada Januari 2021. Sementara di bulan Maret 2021, persentase traffic share Tokopedia naik menjadi 33,07 Persen.

## Gambar 1 Data Similarweb pada kuartal pertama (Q1) 2021
Sumber: (Https://mix.co.id/, n.d.)
Dengan  nilai  persentase traffic  marketplace dan traffic  shere tersebut  dapat ditarik kesimpulan bahwa Tokopedia adalah marketplace yang paling banyak mendapat kunjungan dari pelanggan dan calon pelanggan di Indonesia.
Pada  indikator Aware ,  data  yang  diperoleh  dari  (Similarweb.com,  n.d.) menunjukkan bahwa pelanggan secara pasif menerima informasi tentang tokopedia dari berbagai platform seperti  dari display  advertising yang  dipimpin  oleh  youtube, detik.com,  olx.co.id,  yahoo.com,  dan  kompas.com  sebagai top  publisher yang  mana publisher  tersebut  sudah  memiliki  pasarnya  sendiri.  Selain  itu  jaringan display advertising Tokopedia  juga  memegang  peran  diantaranya  melalui  jaringan Google Display Network , ExoClick , RTB House, Clickadu, Popin dan jaringan lainnya.
Hal ini menunjukkan bahwa pada indikator Aware Tokopedia sudah melakukan strateginya dengan menerapkan iklan dan promosi pada platform-platform unggulan di dunia internet untuk menstimulasi pelanggan dan calon pelanggan secara pasif. terbukti dari data yang dituangkan pada gambar berikut ini:
Gambar 2 Data Indikator Aware: Display Advertising Sumber: (Similarweb.com, n.d.)
Pada  indikator Appeal, pelanggan  memproses  pesan  yang  mereka  terima  dapat melalui iklan-iklan yang tayang di platform seperti youtube. Iklan Tokopedia di youtube tersebut  akan  tampil  di  awal  dan  di  sela-sela  video  yang  sedang  tayang  dengan  durasi kurang  lebih  30  detik.  Iklan  berisikan  informasi  atau  pesan  tentang  produk  ataupun sistem penjualan dan pembelian yang ada di Tokopedia, sehingga membuat suatu daya tarik  terhadap  pelanggan  yang  dapat  menciptakan  memori  jangka  pendek  maupun jangka panjang. Seperti pada iklan Tokopedia yang tampil di platform Youtube berikut ini:

## Gambar 3 Iklan Tokopedia di platform Youtube
Sumber: (Https://www.youtube.com/, n.d.)
Informasi  dari  iklan  tersebut  yaitu  menjelaskan  bahwa  pembelian  produk  di Tokopedia  dapat  dilakukan  di  tempat  atau  di  lokasi  penerima  barang.  Selain  itu  dari iklan  tersebut  juga  memberikan  informasi  pengiriman  dengan  kategori  Reguler  (2-4 hari)  dan  Kargo  (1-4  hari)  bisa  menggunakan  “bayar  di  tempat”.  Informasi-informasi tersebutlah yang akan menjadi memori jangka pendek atau memperkuat ingatan jangka panjang pelanggan sehingga pelanggan akan memproses informasi yang mereka terima sebagai bahan pertimbangan untuk membayar d itempat.
Selain itu, pelanggan akan menerima informasi secara pasif lainnya bisa melalui jaringan  iklan  google  seperti  pada  data  yang  disajikan  di  gambar  2.  Cara  kerja  google dalam  menampilkan  iklan  di browser pelanggan  akan  berdasarkan  minat  ataupun pencarian  di Search  Engine  Google yang  tersimpan  di  perangkat gadget pelanggan. Berdasarkan  pernyataan  di  laman  (Ads.google.com,  n.d.)  yang  menyebutkan  bahwa Google  adalah  tempat  orang  menelusuri  aktivitas  yang  akan  dilakukan,  tempat  yang akan  dituju,  dan  apa  yang  harus  dibeli.  Iklan  akan  tampil  di  Google  tepat  pada  saat
orang  menelusuri  produk  atau layanan  seperti  milik online  shop yang  berlangganan  di Google Ads.
Pada indikator Ask muncul rasa ingin tahu pelanggan, mereka akan secara aktif mencari  informasi  lebih  lanjut.  Pelanggan  biasanya  melakukan  pencarian  informasi melalui  media  yang  menarik  dan  penuh  dengan review dari Vlogger ,  Artis,  ataupun Selebgram.  Inilah  yang  menjadi  pembuktian  bahwa marketing  4.0 telah    Terbukti dari data  (Similarweb.com,  n.d.)  menunjukkan traffic melalui  media  sosial  Youtube  yang paling tinggi persentasenya daripada media sosial lainnya.

## Gambar 4 Media Sosial Traffic pada Marketplace Tokopedia
Sumber: (Similarweb.com, n.d.)
Pada  media  sosial  Youtube,  banyak  video-video review produk  yang  menjadi konten para Vlogger . Biasanya mereka juga melakukan embedded tautan yang langsung menghantarkan  pelanggan  ke  halaman marketplace produk  tersebut  jika  di  klik.  Oleh sebab  itulah traffic yang  dihasilkan  dari  youtube  sangat  mendominasi traffic marketplace Tokopedia dari media sosial.

## Gambar 5 Konten Youtube dengan Embedded Tautan Tokopedia
Sumber: (Estechmedia, n.d.)
Berdasarkan gambar 5, dapat kita lihat bahwasanya salah satu konten video dari channel Youtube  (Estechmedia,  n.d.)  melakukan  review  terhadap  produk  lensa smartphone  photography yang  dijual  di  salah  satu  online  shop  pada marketplace Tokopedia.  Tautannya  yang  tertera  pada  deskripsi  konten  tersebut  adalah https://tokopedia.link/mUkQsTLtpeb .
Tidak menutup kemungkinan juga bahwa Channel Youtube tersebut melakukan kerja  sama  dengan Online  shop ataupun  berada  pada  manajemen  yang  sama  agar penjualan pada online shop di Tokopedia tersebut mencapai target dan dapat menaikkan citra online shop tersebut. Online shop tersebut dapat dilihat pada gambar berikut:

## Gambar 6 Online Shop Tokopedia Embeded Tautan dari Youtube
Sumber: (MatrixCamera, n.d.)
Selain  itu,  indikator Ask ini  menggambarkan  pelanggan  yang  akan  melakukan aksi lain. Pelanggan tidak akan hanya terpaku pada online shop yang telah di embedded link nya  pada  deskripsi  konten  Youtube,  namun  pelanggan  akan  membandingkan produk yang sama dengan beberapa aspek penting  seperti harga, jumlah produk terjual, ulasan,  foto,  diskusi  dan  lainnya  dari online  shop-  online  shop yang  terdapat  pada Tokopedia.
Terbukti pelanggan mempertimbangkan produk yang akan dibeli dengan melihat foto-foto produk yang ada pada display produk online shop di Tokopedia. Hal tersebut dapat dilihat pada gambar data dibawah ini
Sumber: (Similarweb.com, n.d.)
Pelanggan  akan  berusaha  mencari  informasi  yang  dapat  meyakinkan  untuk memutuskan  pembelian  dengan  membaca  ulasan,  berkomentar  bahkan  langsung mengajukan pertanyaan tentang produk kepada admin online shop.

## Gambar 8 Kolom Ulasan dan Diskusi Online Shop di Tokopedia
Sumber: (MatrixCamera, n.d.)
Status  o nline  shop yang  yang  ada  di  Tokopedia  juga  memiliki  peran  dalam meyakinkan pelanggan untuk membeli. Status online shop seperti Power Merchant dan Official  Store pada  Tokopedia  akan  memiliki  jaminan  atas  produk-produk  yang dijualnya.
Gambar 9 Status Online Shop di Tokopedia Sumber: (Https://www.tokopedia.com/, n.d.)
Banyaknya  informasi  dari  penelusuran  pelanggan  akan  menentukan  keputusan pembelian. Hal ini akan muncul pada jalur pelanggan yang menjadi indikator penelitian ini  yaitu Act. Pelanggan  akan  mulai  membeli  secara  online  dan  merasakannya  secara langsung  produk  yang  dibelinya  setelah  sampai  di  lokasi.  Pada  tahap  ini,  pelanggan
akan  menerima  pelayanan  langsung  secara online oleh admin online  shop. Berikut  ini adalah bentuk perasaan pelanggan setelah menerima pelayanan dan produk yang dibeli:
Gambar 10 Testimoni Pelanggan Online Shop Tokopedia Sumber: (Https://www.tokopedia.com/, n.d.)
Selanjutnya,  setelah Aware (terciptanya  perhatian) ,  Appeal (terciptanya ketertarikan  atas  produk,  promo  dll) ,  Ask (tersedianya  berbagai  informasi  tentang produk  atau  layanan) , dan Act (pelanggan  menerima  layanan,  membeli  produk , dan merasakannya ) pelanggan  akan  melakukan  tahap  pada  indikator Advocate. Pada indikator  ini,  pelanggan  pada  tahap  dimana  terus  menggunakan  produk,  membeli produk kembali, dan akan merekomendasikan produk pelayanan tersebut ke orang lain.

## Gambar 11 Indikator Advocate: Repeat Order Pelanggan
Sumber: (Https://www.tokopedia.com/, n.d.)
Pada  gambar  11  menunjukkan  bahwa  pelanggan  yang  puas  akan  melakukan pembelian  ulang  dengan  komentarnya  “Udah  beli  kedua  kalinya  dan  memuaskan. pengiriman cepat sesuai expetasi”. Komentar tersebut juga dilengkapi dengan bintang 5 (lima) yang menunjukkan bahwa produk tersebut layak untuk direkomendasikan kepada calon-calon  pelanggan  yang  sedang  mencari  informasi  tentang  produk  di online  shop Tokopedia.

## Kesimpulan
Strategi  pemasaran  yang  penerapannya  pada  era Marketing  4.0 merupakan strategi  yang  menyesuaikan  dengan  teknologi digital dan  perilaku  pelanggan  saat  ini. Jaringan yang ada pada internet saling berhubungan mulai dari online shop marketplace itu  sendiri,  jaringan  media  sosial  dan  mesin  pencari  Google,  sehingga  untuk mengoptimalkan  pemasaran  mulai  dari  bagaimana  menstimulus  calon  pelanggan, membuat  pelanggan  ingat  akan  produk  dan  layanan,  menyediakan  informasi-informasi dan  membuat  pelanggan  menjadi  pelanggan  yang  loyal,  pelaku  usaha  harus  memiliki kemampuan  dan  pengetahuan  digital  seperti  yang  sudah  dibedah  pada  penelitian  ini. Penelitian ini merupakan konsep secara umum yang dapat dilakukan pelaku usaha pada online shop nya, sehingga untuk penelitian selanjutnya diharapkan akan lebih kompleks pembahasannya  bagaimana  proses  digital  marketing  dapat  diterapkan  pada  era marketing 4.0 ini dengan disiplin ilmu yang beragam.

## Bibliografi
Ads.google.com. (n.d.). Google Ads. Retrieved May 24, 2021, from https://ads.google.com/
Arifin,  Bustanol,  Muzakki,  Abdurohman,  Kurniawan,  Moh  Wahyu,  &  Malang, Universitas  Muhammadiyah.  (2015). Konsep  Digital  Marketing  Berbasis  Seo (Search Engine Optimization) Dalam Strategi Pemasaran . 4 , 1–7.
Basuki,  Kustiadi.  (2019).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Digital  Untuk  Meningkatkan Penjualan  Produk  Batik  Pada  PT.  Danar  Hadi  Surakarta. Jurnal  Online Internasional & Nasional Vol. 7 No.1, Januari – Juni 2019 Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta , 53 (9), 1689–1699. http://dx.doi.org/10.29040/jie.v3i01.443
Darwin,  Muhammad.  (2020).  Pengaruh  Strategi  Communication  Dalam  Marketing  4.0 Terhadap Purchase Decision Melalui Brand Advocacy pada E-Commerce Shopee. Jurnal  Ilmiah  MEA  (Manajemen,  EKonomi  Dan  Akuntansi , 4 (2),  375–396. https://doi.org/10.1016/j.cnsns.2019.03.015.
Estechmedia.  (n.d.).  Lensa  Keren  &  Murah  Buat  Smartphone  Photography  |  Apexel APL-HB5. Retrieved May 24, 2021, from https://www.youtube.com/watch?v=1HHc5PKf9qU
Fadli,  Chairunisa  Muchtar,  Yasmin,  &  Qomariah,  Inneke.  (2019). Business  Start  Up Bagi Generasi Milenial . Medan: Yayasan Al-Hayat.
Https://mix.co.id/. (n.d.). Data Marketplace Indonesia Similarweb pada kuartal pertama (Q1)  2021.  Retrieved  May  24,  2021,  from https://mix.co.id/marcomm/news- trend/ini-10-marketplace-yang-traffic-share-nya-paling-tinggi-sepanjang-q1- 20021-versi-similarweb/
Https://www.tokopedia.com/.  (n.d.).  Tokopedia.  Retrieved  May  24,  2021,  from https://www.tokopedia.com/
Https://www.youtube.com/.  (n.d.).  Youtube.  Retrieved  May  24,  2021,  from https://www.youtube.com/
Industri,  E.  R.  A.,  Irfani,  Hadi,  Yeni,  Fitri,  &  Wahyuni,  Rika.  (2020). Pemanfaatan Digital  Sebagai  Marketing  Strategi  Pemasaran  Pada  Ukm  Dalam  Menghadapi . 3 (3), 651–659. https://doi.org/10.31764/jces.v3i3.2799
Kasmir. (2014). Kewirausahaan (Revisi). Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
MatrixCamera.  (n.d.).  APEXEL  APL-HB5  HD  4K  5  in  1  Lensa  Kit  for  Smartphone.
Retrieved May 24, 2021, from https://www.tokopedia.com/matrixcamera123/
Philip,  Kotler,  Kartajaya,  Hermawan,  &  Setiawan,  Iwan.  (2019). Marketing  4.0 (Andi Tarigan, Ed.). Jakarta: PT Gramedia.
Robert, Marco, & Bernadheta, Tyas Puspa Ningrum. (2017). Analisis Sistem Informasi
E-Marketplace  Pada  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  Kerajinan  Bambu  Dusun Brajan . 18 , 48–53.
Similarweb.com. (n.d.). Similarweb.com. Retrieved May 24, 2021, from https://www.similarweb.com/website/tokopedia.com/
Tresyanto,  Citra  Anggraini,  Ayu,  Stephanie  Astrid,  Ekonomi,  Fakultas,  Katolik, Universitas,  &  Cendika,  Darma.  (2019). Penerapan  Strategi  Marketing  4.0  Pada Wisata Museum Sepuluh November (Tugu Pahlawan) Surabaya . 4 , 341–356.
Wahyuni,  Nuraida,  Irman,  Ade  Saeful  Mutaqin,  &  Gunawan,  Akbar.  (2018). Pengenalan  Dan  Pemanfaatan  Marketplace  E-Commerce. Jurnal  Pengabdian Dinamika , 5 (1).