Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 185

## PERILAKU PENCARIAN INFORMASI MAHASISWA PROGRAM DOKTORAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH DALAM PENYUSUNAN DISERTASI
Oleh :
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

## ABSTRAK
Pesatnya  perkembangan  informasi  karena  didukung  oleh perkembangan  teknologi  informasi,  dan  derasnya  arus informasi  tidak  lain  disebabkan  makin  meningkatnya kebutuhan  masyarakat  akan  informasi  itu  sendiri.  Hampir semua orang dengan berbagai profesi membutuhkan informasi termasuk  diantaranya  mahasiswa  Program  pascasarjana. Untuk  memenuhi  kebutuhan  informasnya  mahasiswa memiliki  perilaku  pencarian  informasi  yang  cukup  beragam. Penelitian ini  dianalisis  berdasarkan tahapan yang dilakukan Ellis  dan  berkolabolari  dengan  Wilson  meliputi  delapan tahapan  pencarian  informasi,  seperti: starting,  chaining,
browsing, diferrentiating, monitoring, extrating, verifying, dan ending .  Dengan  menggunakan  metode penelitian  kuantitatif.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk menggambarkan perilaku pencarian informasi yang dilakukan oleh  mahasiswa  program  pascarajana  Universitas  Islam Negeri  Raden  Fatah  Palembang dalam  penyusunan disertasinya. Sumber  data  penelitian:  data  primer  dan  data sekunder.  Penentuan  Informan  menggunakan  teknik purposive sampling. Penelitian ini berlangsung pada program doctoral  Program  Universitas  Islam  Negeri    Raden  Fatah
186 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
Palembang. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif, dengan metode  pengumpulan  datanya  : Observasi,  wawancara mendalam,  dan  metode  dokumentasi.  Penelitian  ini menggunakan  analisa  data  Reduksi  Data  (  data  reduction0, Penyajian  data  (data  display),  Verifikasi  dan  Penarikan Kesimpulan dan untuk keabsahan data menggunakan  metode triangulasi.  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  diketahui bahwa  informan  memiliki  pola  pencarian  informasi  yang hampir  sama  karena  mereka  sudah  memiliki  tingkat kebutuhan  informasi  yang  cukup  tinggi  untuk  penyelesaian penulisan disertasi mereka. Pola pencarian kesemua informan mengikuti tahapan starting, chaining, browsing, diferrentiating,  monitoring,  extrating,  verifying,  ending. Kendala  yang  ditemukan  dalam  pencarian  informasi  hanya terjadi  ketika  mahasiswa  mengakses  informasi  jurnal  terbaru seperti  ejournal  yang  tidak  ada  di  perpustakaan  Program pascasarjana  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah Palembang.
Keywords:  - information  seeking  behavior ,  -Perpustakaan,  -Mahasiswa Pascasarjana
A. Pendahuluan
Perkembangan  informasi  saat  ini  sangatlah  cepat.  Kenyataan  ini karena  didukung  oleh  pesatnya  perkembangan  teknologi  informasi. Cepatnya  arus  informasi  tidak  lain  disebabkan  makin  meningkatnya kebutuhan masyarakat akan informasi itu sendiri. Informasi menjadi sangat penting  bagi  mereka  yang  membutuhkannya,  tidak  ada  orangpun  yang tidak membutuhkan informasi, hampir semua orangdengan berbagai profesi dimuka  bumi  ini  membutuhkan  informasi  mulai  dari  pelayan,  ibu  rumah tangga,  pelajar,  karyawan,  mahasiwa  atau  dosen  membutuhkan  informasi
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 187 untuk  mendukung  kegiatan  mereka  sehari-hari.  Mereka  akan  melakukan berbagai cara agar mereka mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.
Pemenuhan  kebutuhan  informasi  dan  perilaku  pencarian  informasi merupakan  hal  yang  pasti  dilakukan  oleh  pencari  informasi.Hal  ini dikarenakan  oleh  berbagai  macam  faktor  yang  mempengaruhi  seseorang dalam  memenuhi  kebutuhannya,  baik  oleh  tujuan,  pengetahuan, lingkungan, situasi-kondisi maupun tugas dalam penyelesain studi. Hal ini senada  dengan  pendapatnya  Belkin 1 ,  “kebutuhan  dan  perilaku  pencarian informasi dapat dipengaruhi oleh bermacam-macam sebab, antara lain latar belakang  sosial,  budaya,  pendidikan,  tujuan  yang  ada  dalam  diri  manusia tersebut  serta  lingkungan  sosialnya”.    Pemenuhan  kebutuhan  informasi dapat  dilakukan  oleh  setiap  orang,  mereka  akan  melakukan  pencarian informasi  melalui  sumber-sumber  informasi,  sejumlah  perilaku  yang ditunjukkan  oleh  mereka  dalam  melakukan  pencarian  informasi  disebut sebagai perilaku pencarian informasi.
Perilaku  pencarian  informasi  dan  kebutuhan  informasi  dilakukan oleh  semua  orang  untuk  memenuhi  pengetahuan  yang  diinginkannya. Tidak  terkecuali  pada  kalangan  civitas  akademika  termasuk  didalamnya mahasiswa  yang  sedang  menyelesaikan  tugas  akhirnya.  Pada  perguruan tinggi  terdapat  beragam  lapisan  civitas  akademika,  salah  satunya  adalah mahasiswa  pascasarjana  program  doktor.  Mahasiswa  ini  sangat  berperan dalam  pengembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  pada  bidang  dan keahliannya. Mereka adalah agen transfer ilmu pengetahuan yang dituntut untuk  dapat  menghasilkan  penelitian  yang  berkualitas  dan  lebih  baik  di masa  yang  akan  datang,  oleh  karena  itu  para  kandidat  doktor  ini  sangat memerlukan  informasi  yang  dapat  menunjang  pengembangan  ilmu  di
1 Belkin,NJ;  Vickery  A.  1985.” Interaction  in  information  systems  :  a  review  of research  from  document  retrieval  to  knowledge-based  systems ’.  Library  and  Information Research report no 35:11-19
188 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
bidang  keahliannya.  Dan  semua  itu  harus  didukung  oleh  lembaga  yang namanya perpustakaan. Pemilihan Program Pascasarjana Universitas Islam Negeri Raden Fatah menjadi minat dan perhatian peneliti, karena program doktor  di  Universitas  ini  merupakan  salah  satu  program  yang  usianya cukup muda yakni memasuki tahun ke lima, banyak diminati serta memiliki kekhususan  pada  bidang  pendidikan  Islam  dan  Peradaban  Islam,  hal  ini menjadikan  fokus  dan  perhatian  peneliti  untuk  melakukan  penelitian  di tempat  ini.  Sejauh  ini  belum  diketahui  secara  jelas  perilaku  pencarian informasi  mahasiswa  pascasarjana  program  doktor  yang  menyusun disertasi  di  Universitas  Islam  Negeri  ini.    Studi  ini  memfokuskan  pada umumnya  mahasiswa  doktor  yang  sedang  melakukan  penelitian disertasinya  berdasarkan  bidang  yang  mereka  kuasai  dan  tekuni  serta mereka  telah  memiliki  pengetahuan  dasar  terhadap  apa  yang  diteliti sebelumnya.  Pertama,  memahami  perilaku  pencarian  informasi  mahasiswa tersebut, apakah perilaku mereka sama dengan perilaku pencarian informasi yang  ada  pada  umumnya;  Kedua,  menganalisis  tahapan-tahapan  kegiatan yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  pascasarjana  program  doktor  yang menyusun  disertasi;  Ketiga,  mengetahui  faktor-faktor  apa  yang  menjadi kendala  yang  dihadapi  oleh  mahasiswa  pascasarjana  program  doktor tersebut ketika melakukan pencarian informasi.

## B. Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif,  Penelitian  ini  lebih menekankan  pada  makna  dan  terikat  nilai,  untuk  mendapatkan  deskripsi yang  tepat  dan  cukup  dari  semua  aktivitas  pencarian  sampai  penemuan informasi (perilaku informasi) serta proses dan pelaku dari aktivitas tersebut maka  pendekatan  kualitatif  digunakan  dalam  penelitian  ini  karena  dapat menggali  lebih  dalam  kebutuhan  dan  perilaku  pencarian  informasi
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 189 mahasiswa program doktor yang menyusun disertasi. Dalam penelitian ini penulis menggunakan dua sumber data yaitu sebagai berikut: Data primer diperoleh  secara  langsung  dari  berupa  hasil  wawancara  antara  penulis dengan    informan,  dimana  informan  tersebut  penulis  dapatkan  dari mahasiswa Doktoral yang karakteristiknya sesuai dengan karakteristik yang sudah ditentukan dan dokumen tentang Perilaku Pencarian Informasi. Data sekunder  adalah  data  yang  bersifat  menunjang.Dalam  penelitian  ini  yang menjadi  sumber  sekunder  adalah  bukti,  catatan,  laporan,  dan  arsip perpustakaan  yang  mendukung  dan  berkaitan  dengan  penelitian  ini. Penelitian  ini  dilakukan  selama  3  bulan  untuk  mendapatkan  gambaran masalah  yang  diangkat,  Waktu  pelaksanaan  pengumpulan  data  dilakukan bulan  Agustus-Oktober  2015.  Pada  Penentuan  Informan  menggunakan teknik  purposive  sampling,  yang  memilih  informannya  berdasarkan  posisi yang dianggap memiliki informasi yang berkaitan dengan permasalahannya dan  dapat  dipercaya  untuk  menjadi  sumber  data,  sesuai  dengan  sifat penelitian  yang  lentur  dan  terbuka. Untuk  memperoleh  data, dipergunakan beberapa metode yaitu: Observasi, Wawancara secara mendalam  ( indept  interview )  dan  metode  dokumentasi .  Analisis  data dalam penelitian ini menggunakan model analisa data yang dikembangkan Miles  dan  Huberman  yang  mencakup  tiga  kegiatan  utama  yaitu:  Reduksi Data  (data  reduction).  Penyajian  data  (data  display)  dan  Verifikasi  dan Penarikan  Kesimpulan.  Penelitian  ini  mencoba  menerjemahkan  beragam perspektif dan pandangan-pandangan dasar interpretatif dan fenomenologis secara  lebih  mendalam.  Peneliti  melakukan  studi  kasus  pada  salah  satu perguruan  tinggi  di  Palembang  dengan  kerangka  analisis  berdasarkan model  tahapan  perilaku  pencarian  informasi  Ellis  dan  mengkolaborasikan dengan  tahapan  Willson.  Pada  penelitian  kualitatif,  keabsahan  data menggunakan  triangulasi  metode.  Triangulasi  metode  yaitu  pengecekan derajat  validitas  data  hasil  penelitian  dari  beberapa  sumber  data  dengan
190 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
metode yang sama. Pengecekan dilakukan dengan teknik pengumpulan data untuk  mengetahui  apakah  data  yang  diperoleh  pada  wawancara  sama dengan data yang diperoleh saat observasi dan studi dokumentasi.

## C. Informasi
Setiap orang pasti tak lepas dari informasi dalam kehidupan sehari- hari  mereka,  baik  dalam  hal  menyampaikan  informasi  maupun  menerima informasi  karena    informasi  telah  menjadi  bagian  penting  dari  kehidupan manusia.  Ada  banyak  pengertian  dari  istilah  informasi.  Pertama  definisi dari  Gordon  B.  Davis  dan  George  R.  Terry,  menyatakan  bahwa  Informasi bermanfaat  atau  tepat  sasaran  tergantung  oleh  beberapa  hal,  antaralain: tujuan  si  penerima  informasi;  ketelitian  penyampaian  dan  pengolah  data; waktu  yang  tepat;  ruang  atau  tempat;  bentuk  dan  ;  semantik.  Dengan melihat  uraian  tersebut  diatas  maka  informasi  akan  bermanfaat  apabila disampaikan  kepada  orang  tepat,  waktu  yang  tepat  dan  bentuk  yang  jelas dan  tepat.  Pada  kenyataan  kehidupan  sehari-hari  timbul  kerancuan penggunaan  informasi  dan  data.  Informasi  bisa  kita  temui  bentuk:  (1) berita:  peristiwa,  perihal;  (2)  data:  statistik,  perkembangan;  (3)  literatur: buku, majalah, rekaman peristiwa, dan karangan ilmiah. 2
Sedangkan  Buckland  dalam  Pendit  (2003:3) mendefinikasi  lain tentang  informasi  yakni    segala  bentuk  pengetahuan  yang  terekam 3 .  Ini artinya informasi dapat ditemukan dalam berbagai bentuk media baik cetak maupun  noncetak.  Media  cetak  seperti  buku,  surat  kabar,  majalah,  jurnal, laporan  penelitian,  disertasi,  tesis  dan  lain-lain.  Sedangkan  informasi
2 Kosasih,  Aa.  2009. Jasa  Informasi  Perpustakaan. Artikel  Pustakawan  | Perpustakaan Universitas Negeri Malang (UM) November 09 http://library.um.ac.id/images/stories/pustakawan/karsasih/Jasa%20informasi%20pada%20
perpustakaan.pdf diakses tanggal 19 oktober 2015 3 Pendit,  Putu  Laxman.  2003. Penelitian  Ilmu  Perpustakaan  dan  Informasi:  Suatu Pengantar Diskusi Epistemologi dan Matodologi . Jakarta: JIPFSUI. Hal.3
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 191
melalalui  media  online  seperti  ejournal,  ebook,  surat  kabar  online,  media social  (facebook,  instagram,  twitter)  dan  sebagainya,  yang  dapat memberikan data dan informasi bermanfaat guna menjawab persoalan bagi penggunanya.
Dari  kedua    informasi  tersebut  maka  ini  artinya  informasi mempunyai  peranan  penting  dalam  pengembangan  kebudayaan,  ilmu pengetahuan  sepanjang  masa  dan  informasi  dapat  ditemukan  dalam berbagai  media  baik  cetak  maupun  noncetak.  Apapun  yang  dilakukan  oleh masyarakat pada saat ini semua tindakannya  seyogyanya dilandasi dengan data  dan  fakta  agar  dapat  berhasil  guna  dan  berdaya  guna,  sehingga  ilmu sebagai pengetahuan teruji yang merupakan kumpulan data dan fakta dapat bermanfaat dan dapat dibuktikan kebenarannya.

## D. Kebutuhan Informasi
Berdasarkan  teori  kebutuhan  Maslow  salah  satunya  disebutkan  ada kebutuhan aktualisasi diri.Kebutuhan informasi termasuk dalam kebutuhan aktualisasi  diri.Kebutuhan  informasi  dapat  dimaknai  sebagai  kebutuhan mengenai informasi, pengetahuan, berita teraktual, dan sebagainya sebagai media  pembelajaran  bagi  mereka  dalam  menghadapi  rutinitas  kehidupan yang dapat selalu berubah.
Kebutuhan  informasi  terjadi  karena  adanya  kesenjangan  antara pengetahuan  yang  dimiliki  dengan  kebutuhan.    Menurut  Kulthau  yang terkenal  dengan  teori  kebutuhan  informasi  (disitir  dalam  penelitian Suwanto (1997:19) 4 , dikatakan bahwa adanya gap (kesenjangan informasi) antara  informasi  yang  dimiliki  oleh  seseorang  dengan  informasi  yang seharusnya  dimiliki  oleh  orang  tersebut  untuk  mendukung  kegiatannya
4 Suwanto,  Sri  Ati.  1997. Studi  Tentang  Kebutuhan dan Pencarian  Informasi  Bagi Dosen  Fakultas  Kedokteran  Universitas  Diponegoro  dan  Universitas  Islam  Sultan  Agung Semarang . Tesis magister Ilmu Perpustakaan program pasca sarjana Universitas Indonesia. Hal. 19
192 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
sehari-hari  memunculkan  kebutuhan  informasi.  Sementara  Line berpendapat  dalam  bukunya  Laloo  (  2002:12) 5 ,  menyatakan  bahwa kebutuhan informasi adalah sesuatu yang sebaiknya dimiliki oleh seseorang dalam  melakukan  pekerjaannya,  penelitian,  pendidikan,dan  juga  sebagai hiburan.  Setiap  individu  memiliki  kebutuhan  yang  beragam  tergantung kondisi  dimana  dia  berada,  hal  ini  tentunya  didasarkan  pada  kondisi lingkungannya,  tingkat  intelektualitas,  kondisi  pekerjaan,  serta  luasnya informasi yang beredar saat ini. Jadi dengan demikian keberadaan informasi digunakan oleh seseorang sesuai dengan kebutuhnya karena masing-masing orang tentunya memiliki tujuan yang berbeda pula. Menurut Soeatminah, dikatakan  bahwa Skala  kebutuhan  informasi  juga  dapat  dibedakan berdasarkan  dengan  statusnya  dalam  masyarakat,  pendidikan,  dan keterampilannya. 6 ini  benar  adanya  dan  kita  dapat  melihat  sendiri kenyataan yang terjadi dilingkungan kita, semakin tinggi status seseorang maka  tingkat  kebutuhan  informasi  akan  semakin  tinggi  dan  kompleks  dan semakin rendah tingakat status seseorang maka  kebutuhan informasi  tidak terlalu besar jumlahnya.
Menurut Katz, Gurevitch, dan Haas yang dikutip Pawit Yusuf dan  penelitian  Tan  dalam  Yusup 7 dinyatakan  bahwa  orang  yang tingkat  pendidikannya  tinggi  lebih  banyak  mempunyai  kebutuhan dibandingkan dengan orang yang berpendidikan rendah. Ini berarti bahwa  orang  yang  mempunyai  pendidikan  relatif  tinggi,  seperti guru,  dosen,  dan  peneliti,  misalnya,  lebih  banyak  mempunyai kebutuhan  akan  sesuatu  yang  dapat  memuaskannya,  dan  lebih
5 Laloo,  Bikika  Tariang.  2002. Information  Needs,  Information  Seeking  behaviour and Users . New Delhi: Ess Ess Publication. Hal.12 6 Soeatminah.1992.  Perpustakaan  Kepustakawanan  dan  Pustakawan.  Kanisius: Yogyakarta. Hal.48
7 Yusup,  Pawit  M.  1995. Pedoman  Praktis  Mencari  Informasi. Bandung:  Remaja Rosdakarya. Hal.4
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 193
banyak  mempunyai  tujuan  yang  berkaitan  dengan  permasalahan kehidupannya daripada orang-orang pada umumnya. Hal ini terjadi karena pada umumnya orang lebih senang berpikir simpleks daripada orang-orang yang berpendidkan tinggi yang lebih banyak menggunakan pola berpikir multipleks.

## E. Perilaku Pencarian Informasi
Dalam  penelitian  ini  membahas  tentang  Perilaku  pencarian informasi,  Perilaku  pencarian  informasi  berawal  dari  adanya  kebutuhan seseorang  terhadap  informasi.  Perilaku  pencarian  informasi  dapat  dilihat dari  siapa  yang  membutuhkan,  jenis  atau  apa  yang  dibutuhkan,  alasan mencari,  bagaimana  informasi  itu  ditemukan,  evaluasi  dari  hasil  yang didapatkan  pemanfaatan  informasi  yang  dicari,  dan  pemilihan  sumber informasinya.  Perilaku  pencarian  informasi  dapat  dilihat  dari  siapa  yang membutuhkan, jenis atau apa yang dibutuhkan, alasan mencari, bagaimana informasi  itu  ditemukan, evaluasi  dari  hasil yang didapatkan pemanfaatan informasi  yang  dicari,  dan  pemilihan  sumber  informasinya.  Jadi  intinya perilaku  pencarian  informasi  adalah  kegiatan  seseorang  yang  dilakukan untuk  mendapatkan  informasi.seseorang  akan  selalu  perilaku  pencarian informasi  untuk  memenuhi  kebutuhannya.  Perilaku  pencarian  informasi dimulai ketika seseorang merasa bahwa pengetahuan yang dimilikinya saat itu  kurang  dari  pengetahuan  yang  dibutuhkannya.  Untuk  memenuhi kebutuhan  tersebut  seseorang  mencari  informasi  dengan  mengunakan berbagai sumber informasi.

## F. Model Perilaku Pencarian Informasi
Model perilaku pencarian ini umumnya dalam bentuk diagram yang menggambarkan  aktivitaspencarian  informasi  atau  suatu  hubungan  yang menggambarkan  perilaku  pencarian  dengan  perilaku  penemuan  informasi.
194 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
Model-model  tersebut  antara  lain:  Model  perilaku  pencarian  informasi dalam  bentuk  lain  dikembangkan  oleh  Ellis  (1987) 8 Hasil  penelitian  Ellis (1987)  adalah  pola  pencarian  yang  terdiri  dari  enam  tahap  pencarian informasi,  yaitu  starting,  chaining,  browsing,  differentiating,  monitoring dan extracting atau dikenal dengan Ellis’ Model yang merupakan tahapan pencarian  informasi,  Kemudian  Model  perilaku  pencarian  informasi  Ellis dilanjutkan  dikembangkan  lagi  oleh  Cox  dan  Hall  (1991). 9 Dengan menambahkan Verifying dan Ending. Berikut ini tahapannya;
 Starting  –  terdiri  dari  aktivitas-aktivitas  yang  memulai  terjadinya kegiatan pencarian informasi.
 Chaining  –  kegiatan  mengikuti  rangkaian  sitasi,  pengutipan  atau bentuk-bentuk  perujukan  antar  dokumen  yang  satu  dengan  yang lainnya.
 Browsing  –  merawak,  mencari  tetapi  dengan  agak  terarah,  di  wilayah- wilayah  yang  dianggap  punya  potensi  terhadap  informasi  yang dibutuhkan.
 Differentiating  –  pemilahan,  menggunakan  ciri-ciri  di  dalam  sumber informasi  sebagai  acuan  dasar  untuk  memeriksa  kualitas  ataupun  isi informasi.
 Monitoring – memantau perkembangan dengan memfokuskan diri pada beberapa sumber terpilih.
8 Ellis,  David.  1993. Modeling  The  Information-Seeking  Pattern  of  Academic Researchers  :  A  Grounded  Theory  Approach. ”Library  Quarterly,  vol.63,  no.4,  hlm.  469- 486.
9 Elis,  David;  Cox,  Deborah;  Hall,  Kaherine.  1993. “A  Comparison  of  the information seeking patterns of researchers in the physical and sosial sciences”, Journal of Documentation, 49(4) hlm: 356 – 359.
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 195  Extracting  –  secara  sistematis  menggali  di  satu  sumber  untuk mengambil informasi yang dianggap penting.
Kemudian  Model  perilaku  pencarian  informasi  dilanjutkan  oleh  Cox  dan Hall (1991). 10 Dengan menambahkan
 Verifying - memeriksa keakuratan informasi. Pada tahap ini dilakukan pengecekan  apakah  informasi  yang  didapat  sesuai  dengan  kebutuhan atau tidak
 Ending:  akhir  dari  pencarian.  Mengetahui  hasil  akhir  dari  pencarian informasi
Gambar 1. A process model based on Ellis's 'characteristics'

## G. Model Perilaku Pencarian Informasi Wilson
T.D. Wilson  mendeskripsikan  sebuah  model Perilaku  pencarian informasi ( information  seeking  behaviour ) upaya  menemukan  dengan tujuan  tertentu  sebagai  akibat  dari  adanya  kebutuhan  untuk memenuhi tujuan tertentu. 11 Dalam upaya  ini, seseorang dapat saja berinteraksi   dengan   informasi   secara  manual   (misalnya,   surat kabar,   majalah,  perpustakaan),  atau  yang  berbasis  komputer (misalnya, World Wide Web atau  internet). Dalam model ini, perilaku
10 Elis,  David;  Cox,  Deborah;  Hall,  Kaherine.  1993. “A  Comparison  of  the information seeking patterns of researchers in the physical and sosial sciences”, Journal of Documentation, 49(4) hlm: 356 – 359.
11 Wilson,  T.D.  1999.  “Models  in  Information  Behaviour  Research”.  Journal  of Documentation. Volume 55 No 3. Hlm. 251.
http://www.informationr.net/tdw/publ/papers/1999JDoc.html
196 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
penemuan  informasi  timbul  sebagai  suatu  konsekuensi  yang  dibutuhkan oleh  pengguna  informasi,  yang  mana  membuat  suatu  informasi  menjadi sumber  formal  atau  informal,  dimana  hasil  kesuksesan  maupun  kegagalan untuk menemukan informasi menjadi relevan. 12
Menurut  T.D.  Wilson  proses  penemuan  informasi  berawal dari seorang pengguna membutuhkan informasi, dari kebutuhan ini maka  timbul  Perilaku  Penemuan  Informasi  ( Information  Seeking Behaviour ).  Untuk  mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan  maka pengguna  akan  mencari  melalui  sistem  informasi  atau  melalui sumber-sumber  informasi  lainnya.  Dari  perilaku  penemuan informasi  ini  akan  ada  dua  kemungkinan,  yaitu  sukses  atau  gagal. Dapat  dikatakan  sukses  apabila  pengguna  menemukan  informasi yang  sesuai  dengan  kebutuhan,  dan  dikatakan  gagal  apabila pengguna  tidak  menemukan  informasi  yang  sesuai  kebutuhan  atau bahkan  tidak  mendapatkan  informasi  sama  sekali.  Selanjutnya pengguna  akan  memanfaatkan  informasi  yang  diperoleh  tersebut. Dari  sinilah  akan  diketahui,  apakah  pengguna  puas  atas  informasi yang didapatkan atau sebaliknya.
Model perilaku informasi tersebut dapat digambarkan sepertiberikut:
12 Ibid., hlm. 249-270
Gambar 2. Model perilaku informasi menurut Wilson (1999:251)

## H. Hasil dan Pembahasan
Pada  bagian  ini  menjelaskan  temuan  hasil  penelitian,  data  yang diperoleh  berkaitan  dengan  informasi,  kebutuhan  informasi,  prilaku pencarian  informasi  dan  proses  pencarian  informasi,  mahasiswa  program doktor  yang  sedang  melakukan  penelitian  dan  penulisan  disertasi  pada Program  Pascasarjana  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang yang  tentunya  memiliki  ciri  khusus  yang  berbeda  dengan  bidang  lainnya. Setelah  data  diperoleh  melalui  sesi  wawancara,  selanjutnya  hasil wawancara  dianalisa.  Jawaban-jawaban  informan  atas  pertanyaan  yang diajukan dibandingkan dengan informan yang lain mendapatkan gambaran atas permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini.
1. Informasi. Informasi  merupakan  hal  yang  sangat  penting  bagi mahasiswa doktoral, karenanya informasi yang dibutuhkan harus sesuai dengan kebutuhan dan hasrat untuk memenuhi kebutuhan yang selalu berkembang  sejalan  dengan  Penulisan  disertasi  mahasiswa  doktoral. Berdasarkan  hal  tersebut,  dapat  dikatakan  bahwa  semua  mahasiswa doktoral  dalam  menyelesaikan  tugas  akhirnya  melakukan  pencarian
198 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
informasi ke berbagai sumber baik cetak maupun non cetak seperti surat kabar,  media  elektronik,  internet  bahkah  mendatangi  orang-perorang dan  ke  pusat-pusat  informasi  seperti  perpustakaan.  Berikut  diantara hasil dari wawancara pada informan:
“<informasi  bagi  kami  sangat  penting  apalagi  kami  sedang menyelesaikan disertasi, informasi bisa didapat misalnya dari berita Koran,  berita  dari  media  elektronik  dan  internet,  atau  juga pencarian  data  dilakukan  lewat  wawancara  ke  orang-orang<dan juga ke perpustakaan<(Informan 1)
“  dan  juga  hasil  wawancara  lainnya“kita  harus  mencari  informasi untuk melengkapi disertasi kita<dalam pencarian informasi < kita harus  tahu  berbagai  sumber  informasi  dan  data  tersebut,  baik  ke perorangan, ke perpustakaan atau melalui internet. (Informan 4)
2. Kebutuhan  informasi. Setiap  orang  membutuhkan  informasi  sebagai bagian  dari  tuntutan  kehidupannya,  penunjang  kegiatannya,  dan pemenuhan  kebutuhannya.  Rasa  ingin  tahu  seseorang  timbul  karena  ia ingin  selalu  berusaha  menambah  pengetahuannya,  Salah  satu  cara adalah mencari tambahan pengetahuan melalui membaca berbagai media bahan  bacaan  yang  sebagian  besar  tersedia  di  perpustakaan- perpustakaan. Dalam  buku  “ Looking  for  Information:  A  Survey  of Research on Information Seeking, Needs, and Behaviour ” karya Donald O.Case 13 dijelaskan bahwa information need (kebutuhan informasi) dapat  dilihat  dari  dua  sifat,  yaitu  bersifat  objektif  dan  subjektif. Pertama  Kebutuhan  informasi  bersifat  objektif  adalah  menurut Charles  Atkin  (1973)  yang  mengatakan  bahwa  kebutuhan
13 Donald  O.  Case.  2002. Looking  for  Information:  A  Survey  of  Research  on Information Seeking, Needs, and Behaviou r. California: Academic Press. Hal. 71
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 199 informasi  didasarkan  pada  tuntutan  lingkungan  sekitar.  Kedua, Kebutuhan  informasi  bersifat  subjektif  adalah  menurut  Brenda Dervin (1982, 1992) bahwa kebutuhan informasi didasarkan pada keinginan  seseorang  untuk  mengetahui  hal-hal  yang  ingin  ia ketahui atau ia pelajari.
Kebutuhan  informasi  mahasiswa  program  pascasarjana Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang sangatlah beragam,  mulai  dari  teori-teori,  literatur-literatur  dan  praktik  dari berbagai  negara  lain  dengan  berbagai  macam  subdisiplin  ilmu  untuk mendukung  penulisan  dan  penelitian  mereka.  Untuk  kebutuhan informasi yang disediakan oleh Perpustakaan Pasca Sarjana Universitas Islam  Negeri  Raden  Fatah  dirasakan  belum  cukup,  karena  penelitian disertasi  membutuhkan  banyak  sumber  informasi  yang  secara  rinci. Berikut  ini  salah  satu  hasil  wawancara  di  beberapa  informan, diantaranya:
“<tentunya  kami  sangat  membutuhkan  banyak  informasi  dari berbagai  sumber,  sementara  koleksi  Perpustakaan  dirasakan  masih belum cukup terpenuhi<buku-buku literatur yang ada, perpustakaan  itu  agak  sulit  di  temukan  buku-buku,  khususnya literature    yang  berkaitan  dengan  penelitian  saya<  sementara  itu saya  banyak  membutuhkan  informasi  terkait  dengan  penelitian  saya seperti teori dan hasil research terdahulu<.selain dari perpustakaan juga  dari  teman-teman  kampus,  sumber-sumber  dari  jurnal-jurnal memenuhi kebutuhan informasi saya..”(Informan 1)
Dari  hasil  wawancara mengenai  kebutuhan  informasi dapat diartikan  bahwa kebutuhan  informasi  para  peneliti  sangat  beragam, karena  disesuaikan  dengan  penelitian  para  mahasiswa  doktoral,  dan perbedaan  terhadap  cukup  atau  belum  cukupnya  kebutuhan  informasi
didasari  oleh  kebutuhan  mahasiswa  untuk  mencari  referensi  dan literatur dalam menyelesaikan penulisannya.

## 3. Perilaku Pencarian Informasi
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan Ellis, Cox dan Hall (1991) dan  dikolaborasikan oleh Wilson (2006),  perilaku pencarian informasi pada suatu penelitian melalui tujuh tahapan, sebagai berikut: Starting – Chaining  –  Browsing  –  Differentiating  –  Monitoring  –    Extracting  – Verifying  –  Ending.  Berikut  ini  hasil  temuan  dari  wawancara  kepada mahasiswa  S3  (Doktoral)  Program  Pascasarjana  Universitas  Islam Negeri  Raden  Fatah  yang  juga  berstatus  sebagai  dosen  Universitas Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang  dalam  menyelesaikan  penulisan disertasinya:
a) Starting
Merupakan tahap awal sebuah penelitian dilakukan. Pada tahap ini  seringkali  informasi  ditemukan  dan  merupakan  topik penelitian  yang  dapat  dikembangkan  untuk  melakukan penelitian lebih lanjut. Starting, p ada tahap awal ini informan ketika memulai untuk merumuskan permasalahan penelitian disertasi, mereka merasakan  kegalauan  tentang  alternatif  permasalahan  yang  akan diteliti.  Mereka  akan  mulai  merancang  dan  mencari  informasi  yang relevan  sesuai  dengan  bidang  yang  diminati  dan  melakukan penelusuran  awal.  Seluruh  informan  melewati  tahapan  ini  sebelum melakukan  pencarian  informasi  atas  kebutuhan  informasi  pada penelitian  mereka.  Mereka  telah  memiliki  ide  penelitian  mengenai beberapa  topik  yang  akan  dipilih  berdasarkan  pengalaman  dan pengetahuan mereka selama ini. Kesemua informan dalam penelitian ini hampir  memiliki  kesamaan  perilaku  dalam  memulai  melalukan
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 201 penelitian,  berikut  hasil  dari  wawancara  mereka  diantaranya  dari informan:
“<  Pada  awalnya  melihat  jurnal,  kajian  pustaka,  penelitian- penelitian  yang  relavan  terhadap  tema  atau  judul  tersebut,  ... Setelah  saya  melihat  dari  jurnal,  penelitian  relavan,  jadi  kita  lihat apa  perbedaan  disertasi  penelitian  saya  dengan  penelitian  yang lalu.  Lalu  kita  akan  mengumpulkan  data-data,  saya  akan  mencari data  yang  akan  menguatkan  teori  saya,  ...  kita  lihat  <pasti  ke perpustakaan-perpustakan, untuk menunjang buku-buku yang lain ke  toko-toko  buku,  jika  masih  kurang  cukup  juga  saya  akan menyeberang  pulau  sumatera  untuk  mencari  literatur  ke universitas yang lain<”(Informan 3)
Dari  hasil  wawancara mengenai  kebutuhan  informasi dapat dipahami  bahwa kebutuhan  informasi  para  peneliti  sangat  beragam, karena  disesuaikan  dengan  penelitian  para  mahasiswa  doktoral,  dan perbedaan  terhadap  cukup  atau  belum  cukupnya  kebutuhan  informasi didasari  oleh  kebutuhan  mahasiswa  untuk  mencari  referensi  dan literatur dalam menyelesaikan penulisannya.
b) Chaining
Chaining, merupakan kegiatan yang mengkaitkan antara literature lain yang  merujuk  pada  literature  inti.  Rangkaian  pencarian  informasi  ini dilakukan oleh peneliti untuk memenuhi kebutuhan informasi. kegiatan Chaining  mengikuti  rangkaian  sitasi,  pengutipan  atau  bentuk-bentuk perujukan antar dokumen lainnya, maupun mencari rangkaian rujukan yang  akan  menjadi  sumber  informasinya 14 .  Pada  tahapan  chaining,
14 Ellis,  David.  1993. Modeling  The  Information-Seeking  Pattern  of  Academic Researchers  :  A  Grounded  Theory  Approach. ”Library  Quarterly,  vol.63,  no.4,  hlm.  469- 486.
202 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
terdapat  dua  cara  baik  dilakukan  dengan  backward  chaining  maupun forward  chaining.    Backward  chaining  dalam  penelitian  ini  dilakukan oleh  mahasiswa  (Informan  1,  2  dan  Informan  4)  dalam  menyusun disertasinya,  kegiatan  backward  chaining  ini  menjadikan  sebuah  efek bola  salju  yang  akan  memberikan  lebih  banyak  informasi  yang dibutuhkan  berdasarkan  acuan  pada  sumber  penelitian  sebelumnya. Sumber  penelitian  sebelumnya  atau  sejenis  dijadikan  sebagai  referensi awal  yang  menjadi  acuan  dasar  dalam  memahami  sumber  serta mendapatkan sumber lainnya , sehingga hanya dengan
menggunakan  satu  rujukan  inti  saja  akan  didapatkan  beberapa rujukan lain yang tidak akan berbeda jauh dengan masalah yang dibahas pada rujukan inti. Berikut ini hasil wawancaranya:
“Penulusuran  untuk  ke  sumber-sumber  lain,  biasanya  dari referensi  yang  kita  baca  sebelumnya,  itu  akan  memberikan  arah bagi  kita  untuk  melakukan  penelitian  dan    informasi  dari  sumber lain,  misalnya:  dari  buku  perpustakaan  oleh  penulis  buku  yang pertama,  buat  kita  menjadi  isyarat  untuk  mencari  buku  yang  di pakai  oleh  penulis  pertama  tersebut.  Biasanya  seperti  itu,..’ (Informan 1)
“saya membaca referensi-referensi dari peneliti-peneliti sebelumnya dari berbagai perpustakan<saya menulurusi ke perpustakaan yang ada  di  UPI,  UMJ  dan  sebagainya,  ...  paling  banyak  dalam  bentuk buku referensi dan disertasi hasil penelitian<saya gunakan sebagai langkah awal untuk mendukung tema saya<”(Informan 2).
“…Pada  awalnya  melihat  jurnal,  kajian  pustaka,  penelitian- penelitian  yang  relavan  terhadap  judul  tersebut  …..  setelah saya melihat dari jurnal, penelitian relavan, jadi kita lihat apa perbedaan  disertasi  penelitian  saya  dengan  penelitian  yang
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 203
lalu.  Lalu  kita  akan  mengumpulkan  data-data,  saya  akan mencari  data  yang  akan  menguatkan  teoti  saya <”(Informan 4)
Forward  chaining  dilakukan  oleh  Mahasiswa  (Informan  3),  setelah menetapkan  penelitiannya,  ia  mencari  seluruh  referensi  dari perpustakaan.  Setelah  itu  ia  langsung  mencari  referensi  yang  ia butuhkan  termasuk  kepada  narasumber  aslinya,  forward  chaining  ini dianggap sebagai salah satu perilaku yang tepat dan bermanfaat karena informan  sudah  mengetahui  apa  saja  yang  ia  butuhkan  untuk  bisa menambah acuan dasar  penelitiannya, terutama jika informan tersebut sudah  mengetahui  pengarang  maupun  narasumber  yang  memiliki otoritas dan ahli di bidangnya. Berikut hasil wawancaranya:
“ dari hasil observasi saya<maka tetapkan dulu saya akan meneliti ratib  sama  lalu  saya  b uka  katalog  dan  mencari  informasi, terutama  mencari  informasi  objek  dahulu  yang  ingin  dikaji, dari objek baru…. Objek naskah dahulu, lalu katalog naskah itu cari buku referensi yang berkaitan tentang apa yang kita kaji….  Kalau  untuk  satu  objek  kajian  naskah  ratib  saman. naskah  ratib  saman  dipilih  dan  dipilah.  dari  naskah  koleksi leiden  sampai  koleksi  Jakarta  dan  koleksi  Palembang  itu sendiri,  dipilih  berdasarkan  hasil  penelitian  yang  sudah  di pilih  orang.  kesimpulan  akhir  karena  sudah  diteliti  saya ambil  naskah  ratib  saman  Palembang  yang  belum  disentuh orang...dan mencari naskah asli sebagai sumber utamanya…(informan 3)
c) Browsing,  merupakan  proses  pencarian  informasi  terhadap  kebutuhan informasi  yang  diperlukan  oleh  peneliti,  untuk  mendukung  dalam membuat kajian, telaahan atau resume.
204 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
“Ketika  sudah  lengkap  data-data  harus  dikumpulkan,  dan  diantara data  tersebut yang bisa  saya ambil kutipan  ataupun daftar pustaka ataupun  teriori.  Jika  dalam  penulisan  masih  kurang  saya  akan browsing di internet, download buku dimana disertasi harus sumber asli  dimana  harus  berbahasa  inggris<.Jurnal  saya  cari  juga  dari dalam  dari  tempat  kita  sendiri,  namun  perpustakaan  sepertinya tidak  mencukupi  lalu  saya  browsing,  melalui  buku-buku  di perpustakaan luar, ejurnal dan ebook” (informan 4)
“Iya  menggunakan  sumber  internet,  karena  tidak  semua  penelitian orang  kita  dapatkan,  namun  penelitian  ratib  saman  di  Palembang itu  belum  ada  yang  meneliti,  dan  saya  juga  mencari  dikelompok manasa, siapa saja yang sudah meneliti ratib saman, apakah si A, B atau C. dan melihat koleksi naskah kode A, B atau C. dengan melihat itu kita bisa mengetahui bahwa orang-orang tersebut telah meneliti naskah  leiden  atau  ditempat  lain  seperti  naskah  diperpustakaan nasional.” (informan 3)
“Ya  offline  dan  online  ada  beberapa  jalan  untuk  membuka  suatu situs  perpustakaan  baik  yang  literature  baik  berbahasa  inggris maupun Indonesia ini ada website nya contoh dari browsing online, jurnal baik cetak maupun elektronik, atau ebook<” (informan 2)
Dari  hasil  wawancara mengenai  proses  pencarian  melalui  browsing ditemukan  bahwa  mahasiswa  doctoral  hampir  semuanya  melalukan aktivitas  ini  karenadengan    browsing  dari  berbagai  sumber  akan menambah informasi untuk rujukan tulisan mereka.
d) Differentiating,  pemilahan, kegiatan  membedakan  sumber informasi  untuk  menyaring  informasi  berdasarkan  sifat
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 205 kualitas  rujukan, menggunakan  ciri-ciri  di  dalam  sumber informasi sebagai acuan dasar untuk memeriksa kualitas ataupun isi informasi. Identifikasi  sumber-sumber  informasi  terutama ditekankan  pada  subjek-subjek  yang  dipilih  dan  selanjutnya akan  mengambil  bahan-bahan  dan  topik  yang  diminati . Sebelum  differentiating  dilakukan  langkah  pemilihan  terhadap referensi  atau  literatur  yang  akan  digunakan  oleh  mahasiswa doktoral    dalam  membuat  kajian  guna  mendukung  penulisan disertasi mereka. Seperti yang dikatakan oleh informan berikut:
“…Kalau untuk satu objek kajian naskah ratib saman. naskah ratib  saman  dipilih  dan  dipilah.  dari  naskah  koleksi  Leiden sampai  koleksi  Jakarta  dan  koleksi  Palembang  itu  sendiri, dipilih berdasarkan hasil penelitian yang sudah di pilih orang. Kesimpulan  akhir  karena  sudah  diteliti  saya  ambil  naskah ratib saman Palembang yang belum disentuh orang… (Informan 3)
“Yang  pasti  dipilah,  yang  mana  dari  level  nya  kita  butuhkan, sumber  yang  hanya  sekedar  penunjang,  primer  dan  sekunder,  dan juga sumber sebagai pelengkap. jadi ketika kita mengumpulkan data kita  harus  betul-betul  selektif  agar  tidak  menjadi  dua  kali pekerjaan.”(Informan 4)
“Ya  harus  dilakukan  pemilahan,  kalau  tidak  dilakukan  nanti  tidak fokus, jadi memang harus dilakukan pemilahan” (Informan 2)
“Tentu,  pemilahan  karena  kebutuhan  sub  tema  yang  mau  di  isi, karena di perbab atau sub yang ada dalam bahasan tersebut itu harus disesuaikan  dengan  referensi  dan  kutipan  yang  diambil.  Tujuan
206 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
pemilahan  itu  sendiri  untuk  menyesuaikan  antara  sub  tema  dengan kutipan yang kita ambil.” (Informan 1)
Ini  artinya  tahapan  pemilahan  wajib  dilakukan  oleh  semua  peneliti khususnya mahasiswa program doctoral UIN Raden Fatah yang sedang menyelesaikan  disertasinya,  karena    Differentiating  bagi  mereka  agar informasi yang di dapatkannya lebih fokus pada tulisannya.
e) Monitoring, merupakan kegiatan memantau perkembangan yang terjadi sesuai  dengan  bidang  penelitian  dan  pengamatan  yang  dilakukan  oleh peneliti terhadap hal-hal yang berkaitan dengan penelitian dengan cara mengikuti  sumber  informasi  secara  teratur  .  Pernyataan  tentang Monitoring  ini  didapatkan  dari  wawancara  pada  mahasiswa  doktoral sebagai berikut:
“Jadi karena yang saya teliti adalah ilmu kalam berhubungan dengan mashab  otomatis  saya  memantau  perkembangan  secara  global, bagaimana pergerakan mashab tersebut, selain itu saya mengumpulkan  data  dengan  cara  wawancara  dengan  dosen  maupun dengan  orang  yang  tekait  dalam  penelitian  saya.  Namun  untuk menguji  terori  yang  bersifat  kuantitatif  yaitu  harus  diujikan kelapangan dengan menggunakan sampel mahasiswa. Dan yang akan mengajar  model  dengan  berbasis  masalah  adalah  dosen  yang  sudah dipilih yang berkompenten dibidang tersebut. Jadi setelah akurat kita mulai melengkapi tulisan untuk bab yang terakhir.” (Informan 4)
“Tentu saja, malah saya memonitoring contohnya pada acara haul di Palembang  daya  melakukan  pengamatan  dan  penelusaran  informasi dari orang-orang yang mengikuti acara tersebut ataupun orang yang bisa  memaknai  acara  tersebut  dari  berbagai  kalangan  termasuk  ada dari kalangan akademik<”(Informan 1)
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 207
“…Karena penelitian saya kualitatif… kalau untuk kepentingan penelitian  kualitatif  saya  terus  melakukan  pengamatan  selama penelitian  berlangsung…  dan  memang  begitu  prosedurnya, selain  itu  informasi  harus  terus-menerus  di  gali  sampai kemudian  data  yang  diperoleh  itu  jenuh  pada  tahap  jenuh artinya hasilnya sudah pas. (Informan 2)
“…Iya  tentu  saja  mengikuti  perkembangan  malah  saya langsung  terjun  kelapangan  untuk  melihat  pelaksaan  Ratib Saman  itu  sendiri,  apakah  sesuai  dengan  yang  tertulis  dalam naskah  kuno.  Pada  akhirnya  saya  ambil  kesimpulan  bahwa mereka  memakai  tulisan  dengan  versi  yang  baru.  Mangkanya nanti saya akan mengambil judul yang kuno yang eksis. Selama penelitian saya selalu menemukan hal-hal yang baru contohnya baru beberapa hari yang lalu saya menemukan kembali naskah dari almarhum KH. Zen Syukri ketika saya mendengar bacaan Ratib Saman agak berbeda ada penambahan dan pengurangan wah  ini  versi  mana  lagi.  Sehingga  kesannya  penelitian  saya tidak  sudah-sudah  karena  selalu  mendapatkan  informasi  dan data  yang  baru.  Contohnya  mereka  menambahkan  guru, mursidnya  siapa  dan  kemuridnya  siapa  disebutkan  sepertinya silsilahnya yang berbeda….(Informan 3)
Dari  wawancara  diatas  dapat  disarikan  bahwa  tahapan  Monitoring dilakukan  oleh  mahasiswa  doktoral  terhadap  pada  saat  melakukan penelitian  dilapangan  hal  ini  dilakukan  guna  mendapatkan  informasi yang akurat terkait dengan penelitian mereka.
f) Extracting,  mencari  dan  menelusur  tetapi  dengan  lebih  terarah,  di wilayah-wilayah  yang  dianggap  mempunya  potensi.  Pada  tahapan  ini, informan sudah mempunyai sumber acuan, sehingga mereka memeriksa,
208 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
membaca  dan  memahami  sumber  yang  sudah  dipilih,  kemudian mengutip  informasi  yang  relevan  dengan  topik  penelitian. Biasanya kegiatan  yang  dilakukan  pada  saat  membuat  tinjauan  literatur. Sumber  informasi  yang  digunakan  pada  umumnya  jurnal-jurnal yang  sudah  standar,  katalog  penerbit,  bibliografi  subjek,  abstrak dan  indeks. Pada  tahap  ini  aktivitas  pencarian  informasi  terkait dengan  informasi  yang  dibutuhkan  dengan  menggunakan  sumber informasi yang dianggap penting.
“Boleh  dikatakan mengikuti setiap informasi  terkait penelitian saya dari  berbagai  sumber,  misalnya  dari  berita  Koran,  berita  media massa,  atau  juga  terlibat  langsung,  kemudian  ada  juga  pencarian data  dilakukan  lewat  wawancara  ke  orang-orang<..  Bagaimana pengalaman  dia,  bagaimana  dia  melihat  ekspresi  orang-orang tersebut  kita  liput  semua  dari  orang  tersebut<Jadi  menggali informasi ke sumber yang lebih akurat dengan cara wawancara<dan semua informasi yang relevan dicantumkan dalam tulisan saya<”(Informan 1)
“Pasti  dari  berita-berita  dari  media,  karena  itu  browsing  online news untuk melihat pergerakan mashab ini. Agar disertasi kita tidak ketinggalan  yang  aktif  tentang  itu< dan  juga  pasti  selalu menggali informasi yang relevan karena selama kita membuat disertasi  harus  selalu  fokus  dengan  apa  yang  kita  tulis  jadi seandainya  ada  informasi  yang  terbaru  akan  kita  masukkan atau  saya  kutip….  Sampai  kita  merasa  bahwa  disertasi  kita sudah  cukup…  namun  untuk  menguji  terori  yang  bersifat kuantitatif  yaitu  harus  diujikan  kelapangan  dengan menggunakan sampel mahasiswa” (Informan 4)
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 209
“ya,  dalam  penelitan  saya  objeknya  naskah  jadi  ketiga  naskah  itu selain dari informasi pemilik naskah, saya juga membaca naskahnya lalu saya mendeteksi naskah ini akurat atau tidak. Jadi ketiga naskah itu  memang  dibedah  tiga-tiganya  dari  halaman  yang  pertama sampai  halaman  terakhir.  Ternyata  ada  perbedaan  sedikit  antara satu  naskah  dengan  naskah  lainnya.  Tetapi  semuanya  kembali  ke kita  sebagai  peneliti  untuk  menentukan  naskah  mana  yang  saya akan  pilih,  kita  tidak  boleh  menjudge  atau  menilai  suatu  naskah bagus  atau  tidak  karena  masing-masing  naskah  itu  memiliki kelebihan  dan  kekurangan  masih-masing.  Dan  kita  anggap  kita anggap  sebagai  kreatifitas  penulisnya<dan  dari  berbagai  naskah yang  saya  pilih  dan  pilah  saya  tentukan  sebagai  sumber  asli  dan saya masukan dalam tulisan saya< ” (Informan 3)
Hasil wawancara diatas menunjukkan bahwa extracting yang dilakukan oleh  mahasiswa  sudah  sesuai  dengan  tahapan  pencarian  informasi terbukti  dari  pencarian  yang  dilakukan  mahasiswa  ke  berbagai  sumber lalu  memeriksa,  membaca  dan  memahami  sumber  yang  sudah  dipilih, lalu  kemudian  mengutip  informasi  yang  relevan  dengan  topik penelitian.
g) Verifying,  merupakan  proses  pengecekan  dan  juga  penilaian  terhadap informasi  yang  telah  didapatkan apakah  informasi  yang  didapat telah sesuai atau  tepat dengan yang diinginkan. Hasil wawancara dengan  informan  menunjukkan  bahwa  beberapa  mahasiswa  tersebut menggunakan  e-resource  baik  jurnal  maupun  sumber-sumber  yang dapat  dipercaya  pada  kegiatan  extracting-nya.  Pada  tahapan  ini informan telah menemukan apa yang mereka inginkan serta arah yang mereka  tempuh,  mereka  sudah  mulai  mengembangkan  informasi  yang
210 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
hadir  berdasarkan permasalahan atau topik yang diteliti. Pada tahapan ini  juga  informan  sudah  memfokuskan  diri  serta  mengurangi  keadaan ketidakpastian  yang  hadir  pada  diri  mereka  karena  ketika  mereka memasuki  tahapan  ini  mereka  sudah  mendapatkan  beragam  informasi pada tahapan sebelumnya dan sudah meningkatkan pengetahuan mereka di dukung oleh sumber informasi dan data yang mereka temukan.
“…Pengecekan  salah  satunya  seperti  untuk  pengarang  yang sudah  terkenal  pasti  kita  dahuluan,  namun  untuk  yang lainnya hanya sebagai pelengkap…. pengarang itu perlu juga sebagai standar kwalitas suatu buku. Apakah dia profesional dan  dapat  dipertanggungjawabkanb  di  dalam  penulisan tersebut atau tidak <(Informan 4)
“Tentunya<  seharusnya  seperti  itu  pengecekan  informasi  terus dilakukan,  malah  saya  targetkan  harus  menemui  beberapa  orang, paling  tidak  8  orang  dilingkungan  ini  yang  harus  ditemui  untuk memberikan penjelasan tentang kegiatan hal, motivasi. Itulah bagian dari  langkah-langkah yang harus dilakukan<.dan juga pengecekan ke literature yang saya pakai <”(Informan 1)
Hasil  wawancara  diatas  dapat  disarikan  bahwa  tahapan  pencarian informasi Verifying, dilakukan oleh mahasiswa pada proses pengecekan informasi dari berbagai sumber yang dapat dipercaya
h) Ending,  tahap  akhir  pencarian  informasi  dengan  mengumpulkan informasi  penting  yang  belum  tercakup  dalam  penelitian  serta menyimpulkan  penelitiannya.Hal  ini  menjadi  tahapan  akhir  yang biasanya  juga  menjadi  akhir  dari  penelitian  yang  dilakukan  serta tercapainya tujuan penelitian. Ending, merupakan kegiatan pengecekan
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 211 tahap akhir terhadap informasi yang telah ditemukan.seperti melakukan diskusi  dengan  pihak-pihak  terkait  kajian  yang  dibuat  oleh  mahasiswa doctoral ini. Pada tahapan akhir ini, informan sudah siap menyelesaikan dan  mengakhiri  penelitian  mereka,  dampak  pada  tahapan  ini  adalah perasaan  puas  dan  tidak  puas  informan  terhadap  hasil  yang  mereka tempuh dalam perjalanan pencarian informasi mereka, pada tahapan ini informan sudah memutuskan untuk mengakhiri pencarian informasinya,  selanjutnya  mereka  dapat  menyimpulkan  penelitian mereka  berdasarkan  informasi  yang  telah  mereka  miliki.  Seluruh informan  melewati  tahapan  ini,  hanya  saja  perbedaan  waktu penyelesaian serta waktu pemindahan dalam bentuk tulisan tidak terjadi pada waktu yang sama.
“Pertama  dari  sisi  penggunaan  bahasa,  bahasa  yang  seperti  apa, bahasa  yang  dipergunakan  dalam  acara  itu,  misalnya  ada  istilah- istilah  yang  melekat  dalam  acara  itu  harus  kita  sebutkan,  kemudian jika  kita  memaparkan  sesuatu  harus  mengalir  agar  orang  bisa mengikuti apa yang dibaca agar bisa memahaminya<.(Informan 1)”
“Pasti  saya  selalu  melalukan  pengecekan  sebelum  informasi  saya tulis. mengenai penulisan disertasi  kita berdasarkan buku panduan yang  sudah  diterbitkan  oleh  pasca,  baik  teknik  penulisan  maupun kutipan, jadi kita tidak keluar dari aturan yang sudah diberikan oleh pasca. Dalam penelitian kuantitatif kita harus ada Verifikasi sebelum praktek  kelapangan,  itu  namanya  Verifikasi  data  oleh  Verifikator yang kompeten<dan saya berdiskusi dengan orang-orang yang ahli di bidang pendidikan<.”(Informan 4)
“<.setelah  pencarian  dari  berbagai  sumber  pada  akhirnya  saya sajikan  dalam  penulisan  saya  tentu  ada  langkah-langkah,  analisa data  untuk  penelitian  kualitatif  yang  lazim  digunakan,  kemudian
212 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
saya verifikasi lagi, kemudian yang terakhir itu penyajian<..sampai kemudian verifikasi dan menyimpulkan” (Informan 2)
“…Dari  naskah  kuno  dan  juga  melihat  aplikasi  saat  ini melihat  dari  budayanya,  dari  naskah  kepelakunya  sekarang, jadi  dalam  pelaksanaanya  ada  bacaan  yang  di  singkat  dan dibandingkan juga antara naskah kuno dengan moderennya…semua tulisan saya diskusikan pada promotor…” (Informan 3) .
Dari  hasil  wawancara  pada  tahap  akhir  pencarian  informasi  mereka melakukan  pengecekan  tahap  akhir  terhadap  informasi  yang  telah ditemukan, seperti melakukan diskusi dengan pihak-pihak terkait kajian, pada  tahapan  ini  pula  informan    menyimpulkan  penelitian  mereka berdasarkan informasi yang telah mereka miliki.
4. Kendala. Kendala utama yang banyak dialami mahasiswa doctoral Program  Pascasarjana  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah Palembang  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi  dan  mencari informasi  adalah  terbatasnya  Koleksi baik  berupa  buku  maupun jurnal-jurnal  ilmah yang  disediakan  perpustakaan  Program Pascasarjana  dan  UPT  Perpustakaan  Universitas  Raden  Fatah Palembang. Berdasarkan hasil wawancara tersebut, maka kendala yang sering  didapakan  oleh  mahasiswa  program  pascasarjana  dalam memenuhi  kebutuhan  informasi  adalah  terbatasnya  koleksi  baik  berupa buku  maupun  jurnal-jurnal  ilmah.  Pernyataan  ini  didukung  informan lain yang merupakan petugas perpustakaan yang sering menjadi tempat bertanya  saat  mahasiswa  doktoral  mengalami  kesulitan  mencari  bahan pustaka  yang  diinginkan.  Berdasarkan  hasil  wawancara  mengenai
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 213 kendala yang dihadapi mahasiswa doktoral pascasarjana tersebut, dapat disarikan  bahwa  mahasiswa  doktoral  saat  mencari  informasi  yang mereka butuhkan adalah banyak yang tidak mereka temukan khususnya informasi  dari  jurnal  baik  print  out  maupun  elektronik,  namun  untuk buku-buku ada juga tersedia beberapa yang mereka dapatkan.

## I. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  penelitian  tentang  Perilaku pencarian informasi mahasiswa program doktoral Universitas Islam Negeri Raden Fatah dalam penyusunan disertasi yang difokuskan pada dosen yang sedang studi doktoral  pada Program Pascasarjana Universitas Islam Negeri Raden  Fatah,  dapat  disimpulkan  bahwa:  Sumber  informasi  mahasiswa Program  pascarjana Universitas  Islam  Negeri    Raden  Fatah  dalam penyelesaian disertasinya menggunakan  buku maupun ebook , jurnal dan ejounal ,  naskah,  surat  kabar  dan online  news ,  internet,  dan-lain- lain,  selain  itu  mereka  juga  mendapatkan  informasi  dari  individu- individu  yang  berkaitan  dengan  topik  penelitian  dan  permasalah penelitian  mereka; dan  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  mereka melakukan  berbagai  cara  seperti  ke  pusat-pusat  informasi  (perpustakaan- perpustakaan)  baik  di  dalam  kota  maupun  di  luar  kota  bahkan  sampai  ke luar  negeri  dan  juga  melakukan  penelusuran  ke  berbagai  database  baik offline  maupun  online. Model  perilaku  pencarian  informasi  yang digunakan  oleh mahasiswa  program  doktoral  Universitas  Islam  Negeri Raden Fatah adalah model perilaku pencarian David Ellis dan Wilson. Mereka melakukan pencarian informasi dengan didukung oleh sikap untuk mencari informasi yang dibutuhkan baik secara aktif maupun pasif  dalam  rangka  penyelesaian  penulisan  disertasinya.  Dari  hasil wawancara  didapatkan  kesamaan  tahapan-tahapan  kegiatan pencarian informasi seperti s tarting,
Chaining, Browsing,
214 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
Differentiating,  Monitoring,  Extracting,  Verifying  dan  Ending.  Dalam penelitian  dan  penulisan  disertasi  mahasiswa  mengalami  kendala dalam memenuhi kebutuhan informasi dan mencari informasi dikarenakan  terbatasnya  koleksi baik  berupa  buku  maupun  jurnal- jurnal ilmah terbaru pada perpustakaan Program Pascasarjana dan UPT Perpustakaan Universitas Raden Fatah Palembang.

## Daftar Pustaka
Arikunto,  Suharsimi.  2006.  Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan Praktik: Jakarta, Rineka Cipta.
Bawden,  David.  2006.  Users,  user  studies  and  human  information behaviour;  A  three-decade  perspective  on  user  studies  and information needs” Journal of Documentation. Bradford: 2006. Vol.
62, Iss.6; hal. 671. Dalam http://search.proquest.com/docview/217972560/fulltextPDF/C BF69F41E0204830PQ/1?accountid=31434 diakses  tanggal  20 oktober 2015
Bungin,  Burhan.  2010.  Penelitian  Kualitatif:  Komunikasi,  Ekonomi, Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana.
Darmono, Ardoni. 1998. “Kajian pemakai dan sumbangannya kepada dunia Pusdokinfo”.Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 1(2): 21-34.
Devadason,  F.J.  and  P.  Pratap  Lingam .  1996.  A  Methodology  for  the Identification  of  Information  Needs  of  Users. IFLA  General Conference  -  Conference  Proceedings -  August  25-31, http://archive.ifla.org/IV/ifla62/62-devf.htm diakses  tanggal  16 september 2015
Ellis, David. 1993. Modeling The Information-Seeking Pattern of Academic Researchers  :  A  Grounded  Theory  Approach.”Library  Quarterly, vol.63, no.4, pp. 469-486.
Elis,  David;  Cox,  Deborah;  Hall,  Kaherine.  1993.  “A  Comparison  of  the information seeking patterns of researchers in the physical and sosial sciences”,  Journal  of  Documentation,  49(4):  356  –  359. http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/eb02691 9
Encyclopedia  Americana.  2004.  Danbury:  Scholastic  Library  Publishing, Inc.
Fainburg,  Linda  Isabella. 2009.  Information  seeking  and  learning:  a comparison  of  Kuhlthau’s  information  seeking  model  and  John Dewey’s problem solving model. www.emeraldinsight.com/0307- 4803.htm diakses 21 September 2015
Frion,  Pascal.  2009.  What  Information  Behavior  can  offer  to  Competitive
Intelligence http://s244543015.onlinehome.fr/ciworldwide/wp- content/uploads/2010/01/frion_info_behavior.pdf
diakses
tanggal 18 oktober 2015.
Hadi,  Sutrisno.  1981.  Metode  Research.  Yogyakarta:  Yayasan  Penelitian Fakultas Psikologi UGM. Hodkinson, Christopher. 2003.
Idrus,  Muhammad.  2009. Metode  Penelitian  Ilmu  Sosial:  Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif Edisi Kedua . Jakarta: Erlangga
Irwan,  Muhammad.  2005.  “Majalah  dan  koran  sebagai  media  informasi
bagi pengguna perpustakaan perguruan tinggi”.Jurnal
Kepustakawanan dan Masyarakat Membaca.21 (2): 63 – 67.
216 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
Ishak. 2006. Kebutuhan Informasi Mahasiswa Program Pendidikan Dokter Spesialis (PPDS) FK-UI dalam Memenuhi Tugas Journal Reading. Medan: USU.
Jarvelin, Kalervo. 2003. On conceptual models for information seeking and retrieval  research,  Information  Research. Vol.  9  No.  1, http://www.informationr.net/ir/9-1/paper163.html , diakses tanggal 7 Oktober 2015.
Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi
Kuhlthau, Carol C. 1991. “Inside the Search Process: Information Seeking
from  the  User’s  Perspective”.  Journal  of  the  American  Society  for Information Science.Volume 42 No. 5. Hal. 361-371.
http://comminfo.rutgers.edu/~kuhlthau/docs/InsidetheSearch Process.pdf 2 Oktober 2015. ------.  2004.  Seeking  Meaning:  A  Process  Approach  to  Library  and Information Services. United States. http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/026404708108 64208?journalCode=el -------, Leslie K. Maniotes, and Ann K. Caspari. 2007. Guided In quiry :  Learning  in  the  21st  Century.  Westport,  Connecticut  - London: Libraries Unlimited, Inc. http://gen.lib.rus.ec/book/index.php?md5=919A295ED6C6F03 F968AD5D69F65670B diakses 15 oktober 2015
Laloo,  Bikika  Tariang.  2002. Information  Needs,  Information  Seeking behaviour and Users . New Delhi: Ess Ess Publication.
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 217
Miles,  Matthew  B.  &  A.  Michael  Huberman.  1992. Analisis  Data Kualitatif.  Diterjemahkan  oleh  Tjetjep  Rohendi  Rohidi.  Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Moleong,  Lexy  J.  2007. Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Bandung: Rosdakarya.
Nugraha,  Dindin.  2003.  Mengenal  Sistem  Technologi  Informasi.  <.. diakses tanggal 7 oktober 2015
Pendit,  Putu  Laxman.  1993.  “Pendekatan  berorientasi  pemakai  dalam kajian  tentang  perpustakaan  dan  sistem  informasi”.  Makalah disampaikan  pada  Temu  ilmiah  dua  hari:  Perpustakaan  dan teknologi  informasi,  Perpustakaan  Nasional  RI,  8-9  Juni  1993:  1  –
11.
-------. 2003. Penelitian Ilmu Perpustakaan dan Informasi: Suatu Pengantar
Diskusi Epistemologi dan Matodologi . Jakarta: JIPFSUI ------. 2008. Ragam Perilaku Informasi. https://iperpin.wordpress.com/tag/pencarian-informasi/ diakses tanggal 17 September 2015 ------. 2008. Perilaku Informasi, Semesta Pengetahuan. https://iperpin.wordpress.com/2008/08/07/perilaku-informasi- semesta-pengetahuan/#comment-1807 Diakses  pada  20 September  2015 pukul20.50. ------. 2008. Membumi Bersama David Ellis. http://iperpin.wordpress.com/tag/perilakUniversitas  Islam  Negeri formasi/. Diakses pada 12 April 2012 pukul
Putubuku, 2008. Perilaku Informasi, Semesta Pengetahuan diakses tanggal 7 Februari 2010
218 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015
Perpustakaan  Nasional  RI.  2000.  Pedoman  Umum  Pengelolaan  Koleksi Perpustakaan  Perguruan  Tinggi.  Jakarta  :  Bagian  Proyek Pengembangan Sistem Nasional Perpustakaan.
Saepudin, Encang. 2009. Perilaku Pencarian dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi (Bagian 1), https://encangsaepudin.wordpress.com/2009/01/10/prilaku- pencarian-dalam-memenuhi-kebutuhan-informasi-bagian-1/
diakses tanggal 15 Oktober 2015
------.  2009.  Perilaku  Pencarian  dalam  Memenuhi  Kebutuhan  Informasi
(Bagian 2) https://encangsaepudin.wordpress.com/2009/01/10/prilaku-
pencarian-dalam-memenuhi-kebutuhan-informasi-bagian-2/ diakses tanggal 15 Oktober 2015
Shannon,  C.,  dan  W.  Weaver,  1949.  The  Matematical  Theory  of Communication. Urbana: Univ. of Illinois
Soeatminah.1992.  Perpustakaan  Kepustakawanan  dan  Pustakawan. Kanisius: Yogyakarta
Sugiyono, 2002. Metode Penelitian Administrasi, Bandung:Alfabeta
Sulistyo – Basuki. 1991. Pengantar ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gremedia.
------.  2006.  “Metodologi  kuantitatif  dan  kualitatif  dalam  penelitian  ilmu perpustakaan dan informasi”.Visi Pustaka. 8 (1): 11-21.
Suwanto,  Sri  Ati.  1997. Studi  Tentang  Kebutuhan  dan  Pencarian Informasi Bagi Dosen Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro dan  Universitas  Islam  Sultan  Agung  Semarang .  Tesis  magister
Herlina, Sri Suriana, dan Misroni Perilaku Pencaria … │ 219

## Ilmu  Perpustakaan  program  pasca  sarjana  Universitas Indonesia
Suwarno,  Wiji.  2011.    Perpustakaan  &  Buku  :  Wacana  Penulisan  & Penerbitan. Jakarta: Ar- Ruzz Media.
-----.  2010.  Pengetahuan  Dasar  Kepustakaan:  Sisi  Penting  Perpustakaan dan Pustakawan. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia
Suwarsih,  2008.  Pola  Pencarian  Informasi  Wartawan  diakses  tanggal  10 Februari 2010
Wijayanti,  Luki.  2001.  Kebutuhan  dan  Perilaku  Pencarian  Informasi  Staf Pengajar  Fakultas  Sastra  Univeristas  Indonesia  Dalam  Rangka Mengerjakan  Penelitian  Tahun  2000.Tesis  Magister  di  Universitas
Indonesia, Program Pascasarjana, Program Studi Ilmu Perpustakaan, Depok. UI. diakses tanggal 20 Oktober 2015 Wilson, T.D. 1999. Models in Information behavior research. The Journal of Documentation, 55 (3): 249- 270 http://www.informationr.net/tdw/publ/papers/1999JDoc.html diakses tanggal 5 September 2015 Wilson,  T.D.  and  Mary  Dykstra  Lynch.  2006.  The  Impact  of  Doctoral Research in Information Science and Librarianship.
http://informationr.net/tdw/publ/papers/1981SSIS.html
diakses tanggal 23 Oktober 2015.
Yusuf,  Pawit  M.  2009.  Ilmu  Informasi,  Komunikasi  dan  Kepustakaan. Jakarta: Bumi Aksara
220 │ Tamaddun Vol. XIV, No. 2/Juli – Desember 2015