## PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM REWARD, BUDAYA ORGANISASI, PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL
(Studi Empiris Pada PT Bank Rakyat Indonesia Tbk
Kantor Cabang Jambi)
Rahmi Handayani 1) , Afrizal 2) , Junaidi 3)
1) Alumni Magister Ilmu Akuntansi Pascasarjana Universitas Jambi
2&3) Dosen Pembimbimg

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  and  obtain  empirical  evidence  variable  that  effect managerial performance. variable examined in this study is performance measurement system, reward system, organization  culture,  psychological  empowerment,  job  satisfaction.  Until  this  research  is  PT  Bank  Rakyat Indonesia  Tbk  branch  office  in  Jambi.  Purposive  sampling  based  on  the  results  44  manager  that  meet  the criteria  of  the  sample.  Testing  this  hypothesis  using  multiple  linear  regression  analysis.  Hypothesistesting resultsshowthat  performance  measurement,  reward  system  and  organization  cultureinfluence  onmanagerial performance.  Hypothesistesting  resultsalsoshowthat  psycholofical  empowermenthas  no  influence  and  job satisfaction onmanagerial performance.
Keywords:  managerial  performance,  performance  measurement  system,  reward  system,  organization  culture, psychological empowerment, job satisfaction.

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui dan memperoleh bukti empiris variabel yang mempengaruhi kinerja  manajerial . Variabel  yang  diuji  dalam  penelitian  ini  adalah  sistem  pengukuran  kinerja,  sistem reward , budaya organisasi, pemberdayaan psikologis dan kepuasan kerja. Sampel penelitian ini adalah PT. Bank Rakyat Indonesia  Tbk  Kantor  Cabang  Jambi.  Berdasarkan  hasil purposive  sampling diperoleh  44manajer  PT  Bank Rakyat  Indonesia  Tbk  Kantor  Cabang  Jambi  yang  memenuhi  kriteria  sampel.  Pengujian  hipotesis  dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa sistem pengukuran  kinerja,  sistem reward dan  budaya  organisasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial.  Hasil pengujian  hipotesis  juga  menunjukan  bahwa  pemberdayaan  psikologis  dan  kepuasan  kerja  tidak  berpengaruh terhadap kinerja manajerial .
Kata  kunci : kinerja  manajerial,sistem  pengukuran  kinerja,  sistem  reward,  budaya  organisasi,  pemberdayaan psikologis, kepuasan kierja.

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1   Latar belakang
Situasi  persaingan  ekonomi  global  saat  ini semakin  tajam  dan  ketat  membuat  situasi persaingan  usaha  yang  semakin  ketat  pula.  Hal tersebut membawa dampak yang besar bagi sebuah perusahaan.  Salah  satunnya  adalah  perusahaan dituntut  untuk  beroperasi  secara  lebih  efektif  dan efisien  dari  waktu  ke  waktu.  Perusahaan  harus mampu  mengikuti  perkembangan  dunia  usaha yang  semakin  dinamis  dan  perusahaan  dituntut untuk  mampu  beradaptasi  terhadap  lingkungan yang  ada  untuk  dapat  terus  bersaing  dan  dapat terus  bertahan.  Perusahaan  jasa  menghadapi persaingan  khusus  karena  adanya  perbedaan kualitas  antara  pekerja  yang  satu  dengan  pekerja lainnya.  Oleh  karena  itu  perusahaan  jasa  perlu mengutamakan  konsistensi  melalui pengembangan suatu  sistem  pengukuran  yang  dapat  mendukung kinerja para pekerjannya.
Hansen Mowen (2009); mengatakan sembilan dari  sepuluh  kasus  yang  ditelaah  menunjukkan peran manajer sangat subtansial dalam meningkatkan kinerja, namun kemampuan seorang manajer  semata  tidaklah  cukup  menjadikan kinerjanya  baik.  Mangkunegara,  Anwar  (2009) menyebutkan  manajemen  sumber  daya  manusia diperlukan untuk meningkatkan efektivitas sumber daya  manusia  dalam  organisasi  dimana  akan menunjukkan  bagaimana  seharusnya  perusahaan mendapatkan,  mengembangkan,  menggunakan, mengevaluasi  dan  memelihara  karyawan  dalam jumlah  (kuantitas)  dan  tipe  (kualitas)  yang  tepat. Pentingnya  peran  manajer  dibuktikan  pada  saat “booming”  Industri  perbankan  di  Indonesia, dimana  banyak  terjadi  pembajakan  terhadap manajer  manajer  yang berkualitas.Hal ini tentunya menandakan  bahwa  kemampuan  seorang  manajer sangat  menentukan  terhadap  kinerja  mutu  suatu perusahaan dan embangkitkan gairah perekonomian di sektor perbankan.

## 1.2   Rumusan Masalah
Sesuai  dengan  latar  belakang  di  atas,  maka peneliti merumuskan masalah sebagai berikut :
1. Apakah  Sistem  Pengukuran  Kinerja,  Sistem Reward ,  Budaya  Organisasi,  Pemberdayaan Psikologis  dan  Kepuasan  Kerja  berpengaruh terhadap kinerja Manajerial?
2. Apakah Sistem Pengukuran Kinerja berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial?
3. Apakah  Sistem Reward berpengaruh  terhadap Kinerja Manajerial?
4. Apakah Budaya Organisasi berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial?
5. Apakah  Pemberdayaan  Psikologis  berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial?
6. Apakah Kepuasan Kerja berpengaruh Terhadap Kinerja Manajerial?

## 1.3   Tujuan penelitian
1. Untuk  membuktikan pengaruh simultan Sistem Pengukuran  Kinerja,  Sistem Reward ,  Budaya Organisasi,  Pemberdayaan  Psikologis  dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Manajerial.
2. Untuk membuktikan pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja terhadap Kinerja
Manajerial.
3. Untuk  membuktikan  pengaruh  Sistem Reward terhadap Kinerja Manajerial.
4. Untuk membuktikan pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Manajerial.
5. Untuk  membuktikan  pengaruh  Pemberdayaan Psikologis terhadap Kinerja Manajerial.
6. Untuk  membuktikan pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Manajerial.

## 1.4   ManfaatPenelitian
1. Bagi Peneliti
Sebagai  sarana  untuk  menerapkan  dan mengaplikasikan  teori-teori  yang  telah  diperoleh selama  masa  studi,  serta  dapat  menambah wawasan  ilmiah  di  bidang  akuntansi  manajemen yang  akan  berguna  saat  berkerja  dan  terjun  ke dunia kerja.
2. Bagi Perusahaan
Sebagai  bahan  masukan  oleh  perusahaan untuk  lebih  memahami  dan  pentingnya  berbagai sistem  akuntansi  yang  dapat  meningkatkan  dan memaksimalkan kinerja perusahaannya.
3. Bagi Pihak Lain
Sebagai penambah wawasan dan pengetahuan serta  sebagai  bahan  referensi  penelitian-penelian selanjutnya  tentang  sistem  pengukuran  kinerja, sistem reward ,  budaya  organisasi,  pemberdayaan psikologis  dan  kepuasan  kerja  terhadap  kinerja manajerial.

## 2.   KERANGKA  TEORITIS  DAN  HIPO- TESIS
2.1   Sistem Pengukuran Kinerja
Wibowo (2011) menjelasakan bahawa sietem pengukuran terhadap kinerja perlu dilakukan untuk mengetahui  apakah  selama  pelaksanaan  kinerja terdapat deviasi dari rencana yang telah ditentukan, atau  apakah  kinerja  dapat  tercapau  sesuai  dengan yang  diharapkan.  Untuk  melakukan  penilaian
tersebut  diperlukan  kemampuan  untuk  mengukur kinerja sehingga diperlukan adanya ukuran kinerja.

## 2.2  Sistem Reward
Dharma (2010:25) menyatakan bahwa: “ Reward merupakan  salah  satu  palaksanaan  fungsi manajemen sumber daya manusia yang berhubungan  dengan  semua  jenis  pemberian penghargaan  sebagai  pertukaran  dalam  melakukan tugas keorganisasian serta menciptakan keselarasan kerja antar staf dengan pimpinan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasaran yang sudah ditetapkan”.

## 2.3   Budaya Organisasi
Jika suatu organisasi menerapkan budaya kuat makan  itu  akan  mendorong  terjadinya  peningaktan keefektifan  pda  organisasi  tersebut,  budaya  yang kuat  dicirikan  nilai  dari  organisasi  yang  dianut dengan  kuat,  diautr  dengan  baik,  dan  dirasakan bersama-sama secara luas (Sutrisno, 2010).

## 2.4   Pemberdayaan Psikologis
Pemberdayaan
merupakan proses pengambilan keputusan hak dan membantu karyawan  mengembangkan  diri  dengan  bantuan solidaritas, berbagi, dan tim kerja (Fernando, 2013). Pemberdayaan  psikologismerupakan  upaya  untuk meningkatkan motivasi intrinsik karyawan.
Pemberdayaan  psikologis  merupakan  suatu  konsep psikologis dan memiliki beberapa dimensi.
Terdapat  4  dimensi  utama  yang  membentuknya yaitu meaning , perpeived  impact ,  c ompetence ,  dan self-determination .

## 2.5   Kepuasan Kerja
Menurut  Budi  Utomo  (2010),  Kepuasan  kerja dapat  mencerminkan  bagaimana  perasaan  induvidu terhadap  pekerjaannya  dapat  terlihat  dari  perilaku yang  ditunjukkan  induvidu  terhadap  pekerjaan  dan lingkungan tempatnya bekerja. Ketidakpuasan kerja sering  didefinisikan  sebagai  salah  satu  alasan  yang paling  penting  yang  menyebabkan  induvidu meninggalkan pekerjaan mereka.

## 2.6  Model Penelitian

## Gambar: 1
Pengaruh System Pengukuran Kinerja, Sistem Reward, Budaya Organisasi, Pemberdayaan Psikologis dan Kepuasan Kerjaterhadap Kinerja Manajerial
Keterangan gambar :
:  Menjelaskan  pengaruh  simultan  sistem pengukuran  kinerja,  sistem reward budaya organisasi, pemberdayaan psikologis dan kepuasan kerja terhadap kinerja manajerial.
:  Menjelaskan  pengaruh  parsial  sistem pengukuran  kinerja,  sistem reward budaya organisasi, pemberdayaan psikologis dan kepuasan kerja terhadap kinerja manajerial.
:  Menjelaskan  bahwa  ada  variabel  lain yang mempengaruhi kinerja manajerial.

## Hipotesis
H 1 :   Sistem  Pengukuran  Kinerja,  Sistem Reward , Budaya  Organisasi,  Pemberdayaan  Psikologis dan  Kepuasan  Kinerja  secara  simultan berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial
H 2 :   Sistem  Pengukuran  Kinerja  berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial.
H 3 :   Sistem Reward berpengaruh  terhadap  Kinerja Manajerial.
H 4 :   Budaya  Organisasi  berpengaruh  terhadap Kinerja Manajerial.
H 5 :  Pemberdayaan Psikologis berpengaruh terhadap Kinerja Manajerial.
H 6 :   Kepuasan  Kinerja  berpengaruh    terhadap Kinerja Manajerial.
Kinerja Manajerial (Y)
Sistem Pengukuran Kinerja (X 1 )
Sistem Reward (X 2 )
ε Budaya Organisasi (X 3 )
Pemberdayaan Psikologis (X 4 )
Kepuasan Kerja
(X 5 )

## 3.   METODOLOGI PENELITIAN
Menurut  Sugiyono  (2011)Populasi  yaitu wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek/subjek yang  mempunyai  kuantitas  dan  karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk dipelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya, sedangkan sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi.Populasi dari    penelitian    ini    adalah  seluruh  manajer  pada PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Jambi.
Menurut  Sugiyono  (2011)  sampel  adalah bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki oleh  populasi  tersebut.Metode  sampel yang diterapkan adalah metode purposive sampling yaitu pemilihan sampel secara tidak acak yang informasinya  diperoleh  dengan  menggunakan pertimbangan  tertentu  disesuaikan  dengan  tujuan atau  masalah  penelitian.  Alasan  penggunaan metode purposive  sampling didasari  pertimbangan agar  sampel  data  yang  dipilih  memenuhi  kriteria untuk  diuji  (Indriantoro  dan  Supomo,  1999:131) dalam Trianto (2006).

## 3.1   Moderated Regression Analysis
Metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan  bantuan  komputer  melalui  program SPSS 19.0  for  windows .  Regresi  linier  berganda digunakan  untuk  menguji  hipotesis  1-6  Persamaan yang digunakan sebagai berikut:

## 3.2   Uji Simultan (Uji Statistik F)
Uji  statistik  F  digunakan  untuk  menunjukkan apakah semua variabel independen atau bebas yang dimasukkan  dalam  model  mempunyai  pengaruh secara bersama-sama terhadap
variabel dependen/terikat (Ghozali, 2011). Dasar
pengambilan  keputusan  yang  digunakan  untuk menerima atau menolak hipotesis yang dirumuskanyaitu :
Ho diterima apabila : F hitung ≤ F tabel
Ha diterima apabila : F hitung > F tabel

## 3.3  Pengujian Hipotesis
Uji  Signifikansi  Parameter  Individual  (Uji Statistik t)
Uji  statistik  t  pada  dasarnya  menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelas/independen secara individual dalam menerangkan  variasi  variabel  dependen  (Ghozali, 2011).  Dasar  pengambilan  keputusan  yang  dapat digunakan  untuk  menerima  atau  menolak  hipotesis yang dirumuskan yaitu:
Ho diterima apabila : t hitung ≤ t tabel
Ha diterima apabila : t hitung > t tabel

## 4.   ANALISA DAN PEMBAHASAN
4.1   Analisa
Tabel. 1
Hasil Uji Statistik F ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 690,828 5 138,166 20,471 ,000 a Residual 256,471 38 6,749 Total 947,299 43 a. Predictors: (Constant), KK, BO, SR, SPK, PP b. Dependent Variable: KM
Berdasarkan tabel F maka hasil pengujian hipotesis keempat  dapat  dijelaskan  bahwa  koefisien  variabel sistem pengukuran kinerja (X 1 ), sistem reward (X 2 ), budaya  organisasi  (X 3 ),  pemberdayaan  psikologis (X 4 ),  kepuasan  kerja  (X 5 ),    lebih  besar  dari  2,461 (F tabel )  sebesar  20,47  dan  berarah  positif.  Level koefisien level signifikansi variabel sistem pengukuran  kinerja  (X 1 ),  sistem rewar d  (X 2 ), budaya  organisasi  (X 3 ),  pemberdayaan  psikologis (X 4 ),  dan  kepuasan  kerja  (X 5 )    menyatakan  bahwa
level  signifikansi  variabel  sistem  pengukuran kinerja (X 1 ), sistem reward (X 2 ),  budaya organisasi (X 3 ),  pemberdayaan  psikologis  (X 4 ),  dan  kepuasan kerja  (X 5 )  adalah  sebesar  0,000  (<0,05).  Dengan demikian  H 0 ditolak  dan  menerima  H α .  Dari  hasil tersebut  dapat  dinyatakan  bahwa  secara  simultan sistem  pengukuran  kinerja,  sistem reward ,  budaya organisasi,  pemberdayaan  psikologis  dan  kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Y = α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + β 4 X 4 + β 5 X 5 + β 6 X 6 +e
Nilai t variabel sistem pengukuran kinerja (X 1 ) lebih  besar  dari  2,024  (t tabel )  yaitu  sebesar    2,376 dan  berarah  positif.  Level  signifikansi  variabel karakteristik sistem pengukuran kinerja (X 1 ) adalah sebesar 0,023 (<0,05). Dengan demikian Ho ditolak dan  H ɑ diterima.  Dari  hasil  tersebut  dapat dinyatakan  bahwa  secara  parsial  karakteristik sistem  pengukuran  kinerja  berpengaruh  terhadap kinerja manajerial.
Nilai t variabel sistem reward (X 2 ) lebih besar dari  2,024  (t tabel )  yaitu  sebesar  2,537  dan  berarah positif.  Level  signifikansi  variabel  karakteristik sistem reward (X 2 )  adalah  sebesar  0,015  (<0,05). Dengan demikian Ho ditolak dan H ɑ diterima. Dari hasil tersebut dapat dinyatakan bahwa secara parsial sistem reward berpengaruh  terhadap  kinerja manajerial.
Nilai  t  variabel  sistem  budaya  organisasi(X 3 ) lebih besar dari 2,024 (t tabel ) yaitu sebesar 2,359 dan berarah positif. Level signifikansi variabel karakteristik  sistem  budaya  organisasi  (X 3 )  adalah sebesar 0,024 (<0,05). Dengan demikian Ho ditolak dan  H ɑ diterima.  Dari  hasil  tersebut  dapat dinyatakan  bahwa  secara  parsial  sistem  budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Nilai t variabel pemberdayaan psikologis (X 4 ) lebih kecil dari 2,024 (t tabel ) yaitu sebesar 1,015 dan berarah  negatif.  Level  signifikansi  variabel total quality  management (X 3 )  adalah  sebesar  0,276 (>0,05).  Dengan  demikian  Hɑ  ditolak  dan Hoditerima.  Dari  hasil  tersebut  dapat  dinyatakan bahwa pemberdayaan psikologis tidak berpengaruh terhadap kinerja manajerial.
Nilai t variabel kepuasan kerja (X 5 ) lebih kecil dari  2,056  (t tabel )  yaitu  sebesar  0,45  dan  berarah negatif. Level signifikansi variabel budaya organisasi(X 5 )  adalah  sebesar  0,965  (>0,05).
Dengan demikian Hɑ ditolak  dan Hoditerima. Dari hasil  tersebut  dapat  dinyatakan  bahwa  kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja manajerial.

## 4.2   Pembahasan
Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa  sistem  pengukuran  kinerja,  sistem  reward dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja manajerialKarena F-hitung > F-tabel.
Pemberdayaan  psikologis  dan  kepuasan  kerja  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial.Hal  ini bertentangan  dengan  teori  yang  telah  dipaparkan sebelumnya.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  teori yang  menyatakan  suatu  perusahaan  untuk  dapat meningkatkan kinerja manajerialnya dapat memperhatikan  pemberdayaan  psikologis  dan kepuasan  kerja  tidak  sepenuhnya  benar.  Tidak berpengaruhnya  pemberdayaan  psikologis  dan kepuasan kerjadisebabkan perusahaan telah memiliki  sistem  pengukuran  yang  memadai, sehingga  walaupun  aspek  dalam  perilaku  manajer serta tingkat kepuasan kerja seharusnya diperlukan.
Sistem  pengukuran  kinerja  dalam  suatu perusahaan sangat penting halnya untuk memperoleh data dalam mengkomunikasikan dalam pengambilan  keputusan.  Hasil  level  signifikansi bahwa  variabel  sistem  pengukuran  kinerja  sebesar 0,023  (<0,05),  dan  nilai  koefisien  regresinya menunjukkan hasil yang positif, yatu sebesar 0,240. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat sistem pengukuran kinerja dalam suatu perusahaan, maka kinerja manajerialnya akan semakin meningkat.
Reward berbasis kinerja mendorong karyawan mengubah  kecendrungan  mereka  dari  semangat untuk  kepentingan  diri  sendiri  ke  semangat  untuk memenuhi tujuan organisasi Hasil level signifikansi  bahwa  variabel  sistem reward sebesar 0,015  (>0,05),  dan  nilai  koefisien  regresinya menunjukkan hasil yang positif, yatu sebesar 0,439. Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi tingkat  sistem reward suatu  perusahaan,  maka kinerja manajerialnya pun akan semakin meningkat.
Hasil level signifikansi bahwa variabel budaya organisasi sebesar 0,024 (>0,05), dan nilai koefisien regresinya  menunjukkan  hasil  yang  positif,  yatu
Tabel. 2 Hasil Uji Statistik t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -,075 4,036 -,019 ,985 SPK ,240 ,101 ,314 2,376 ,023 SR ,439 ,173 ,298 2,537 ,015 BO ,611 ,259 ,316 2,359 ,024 PP ,214 ,194 ,173 1,105 ,276 KK ,005 ,114 ,006 ,045 ,965
sebesar 0,611. Hal ini menyatakan bahwa hipotesis ketiga diterima, yang menyatakan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja managerial.  Adanya  pengaruh  signifikansi  ini mengindikasikan  bahwa  baik  buruknya  budaya organisasiyang  diterapkan  perusahaan  berpengaruh pada kinerja manajerial.
Hasil level signifikansi bahwa variabel budaya organisasi sebesar 0,276 (<0,05), dan nilai koefisien regresinya  menunjukkan  hasil  yang  negatif,  yatu sebesar 0,214. Hal ini menyatakan bahwa hipotesis keempat  ditolak,  yang  menyatakan  pemberdayaan psikologis  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja managerial. Tidak adanya pengaruh signifikansi ini mengidentifikasi bahwa baik buruknya pemberdayaan  psikologis  yang  diterapkan  di  suatu perusahaan tidak berpengaruh pada kinerja manajerial.
Kepuasan  kerja  tidak  berpengaruh  terhadap kinerja manajerial. Hal ini ditunjukkan dengan level signifikansi  bahwa  variabel  budaya  organisasi sebesar  0,965  (<0,05),  dan  nilai  koefisien regresinya  menunjukkan  hasil  yang  negatif,  yatu sebesar  0,05.  Hal  ini  menyatakan  bahwa  hipotesis keenam  ditolak,  yang  menyatakan  kepuasan  kerja tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  managerial. Tidak adanya pengaruh signifikansi ini mengindikasikan  bahwa  baik  buruknya  kepuasan kerjayang  diterapkan  perusahaan  juga  tidak berpengaruh pada kinerja manajerial.
5.   KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1   Kesimpulan
1. Secara  simultan  sistem  pengukuran  kinerja, sistem reward , budaya organisasi, pemberdayaan  psikologis  dan  kepuasan  kerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial sebesar 69,4%,  sedangkan  sisanya  30,6%  dipengaruhi atau  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak dimasukkan  dalam  model  penelitian  ini. Sehingga  dapat  dinyatakan  memiliki  koefisien keeratan yang sangat kuat.
2. Sistem pengukuran kinerja bepengaruh terhadap kinerja  manajerial. Hal ini  menunjukkan bahwa semakin  tinggi  tingkat  sistem  pengukuran kinerja suatu perusahaan, maka kinerja manajerialnya pun akan semakin meningkat. 3. Sistem reward berpengaruh  terhadap  kinerja manajerial.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pada saat reward yang diberikan manajemen meningkat,  dapat  memotivasi  peningkatan kinerja  manajer  sehingga  akan  meningkatakan kinerja manajerial.
4. Budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja manajerial.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pada saat  penerepatan  budaya  organisasi  pada  suatu
perusahaan  maka  akan  berpengaruh  pada meningkatkan kinerja manajerial.
5. Pemberdayaan  psikologis  tidak  berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Hal ini menunjukkan  bahwa  pada  saat  penerepatan pemberdayaan psikologis pada suatu perusahaan maka tidak  meningkatkan kinerja manajerial.
6. Kepuasan  kerja  tidak  berpengaruh  terhadap kinerja  manajerial. Hal ini  menunjukkan bahwa pada  saat  penerepatan  kepuasan  kerja  pada suatu  perusahaan  maka  tidak    meningkatkan kinerja manajerial.

## 5.2   Saran
1. Para  praktisi  manajer  pada  PT.  Bank  Rakyat Indonesia  Tbk  Kantor  Cabang  Jambi  sesuai hasil  dalam  penelitian  ini,  untuk  dapat menghasilkan kinerja manajerial yang lebih baik dapat  memperbaiki  sistem  pengukuran  kinerja, sistem reward dan  budaya  organisasi  kepada karyawan dan manajer.
2. Penelitian  selanjutnya  untuk  dapat  menambah jangka  waktu  penelitian  dalam  beberapa periode.
3. Penelitian-penelitian berikutnya masih dibutuhkan  pada  bidang  yang  sama  tentang sistem  pengukuran  kinerja,  sistem reward , budaya  organisasi,  pemberdayaan  psikologis, kepuasan  kerja  dan  kinerja  manajerial  karena hasil-hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan masih mengandung ketidakkonsistenan.
4. Bagi peneliti dan penelitian selanjutnya hendaknya  mengembangkan  variabel-variabel penelitiannya. Serta mengganti variabelpemberdayaan  psikologis  dan  kepuasan kerja  dengan  variabel  lain  guna  memperoleh pemahaman  yang  lebih  komprehensif  terhadap terhadap kinerja manajerial.
5. Bagi  para  peneliti  lain  hendaknya  memperluas subjek  penelitian  yang  digunakan.  Tidak  hanya meneliti  manajerial  tapi  juga  dapat  meneliti karyawan secara menyeluruh.
6. Bagi  para  peneliti  lain  diharapkan  agar  dapat mengumpulkan  data  primer  tidak  hanya  dari penyebaran  kuesioner  namun  harus  ditunjang dengan wawancara maupun observasi langsung.

## DAFTAR REFERENSI
A.A Anwar Prabu, Mangkunegara. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung. PT. Remaja Rosdakarya..
Ardiyansyah,  M.2010. “Pengaruh  Total  Quality Management,  Sistem  Reward  dan  Sistem Pengukuran  Kinerja  Terhadap  Kinerja Manajerial Pada Kantor PDAM Ponorogo”.
Tesis.Akuuntansi  Manajemen.  Universitas Veteran Jawa Timur.
Augusty,  Ferdinand.  2013. Metode  Penelitian Manajemen  Pedoman  Penelitian  untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen . Semarang. Universitas
Diponegoro.
Cahyono, Dwi., Evi Lestari, dan Syarifuddin Yusuf. 2007. Pengaruh ModerasiSistem Pengendalian  Manajemen  dan  Inovasi
Terhadap Kinerja (Studi EmpirisPada Perusahaan  Manufaktur  di  Indonesia). Simposium Nasional Akuntansi XUniversitas Makasar.
Ghozali,Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan  Program  IBM  SPSS  19.  Edisi  V . Badan  Penelitian  Universitas  Diponegoro. Semarang.
Koesmono  H.Teman,  2005. Pengaruh  Budaya Organisasi terhadap Motivasi dan Kepuasan
Kerja  Serta  Kinerja  Karyawan  Pada  Sub
Sektor Industri Pengelolaan Kayu Ekspor Di
Jawa Timur , Disertasi Universitas
Airlangga, Surabaya.
Lesmana,  Desy.    2011. Pengaruh  Penganggaran Partisipatif, Sistem Pengukuran Kinerja dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Manajerial Perguruan  Tinggi  Swasta  di  Palembang . Jurnal  Ekonomi  dan  Informasi  Akuntansi Vol.1 No.3.Palembang.
Mardiyah,  Aida  Ainul  dan  Listianingsih,  2005. Pengaruh  Sistem  Pengukuran  Kinerja, Sistem  Reward,  dan  Profit  Center  terhadap
Hubungan antara Total
Quality
Management  dengan  Kinerja  Manajerial . SNA 8. Solo.
Moehariono.  2009. Pengukuran  Kinerja  Berbasis Kompetensi . Bogor. Ghalia Indonesia.
Mulyadi. 2009. Akuntansi Manajemen. Edisi kelima cetajan  kesepuluh .  UPP-STIM  YKPN. Yogyakarta.
Narsa,  I  Made  dan  Rani  Dwi  Yuniawati,  2003. Pengaruh  Interaksi  Antara  Total  Quality Management  dengan  Sistem  Pengukuran Kinerja  dan  Sistem  Penghargaan  Terhadap Kinerja Manajerial . Universitas Petra.
Rahman, Syaiful. 2007. Pengaruh Sistem Pengukuran  Kinerja  Terhadap  Kejesan Peran, Pemberdayaan Psikologis dan Kinerja  Manajerial  (Pendekatan  Partial Least Square) . SNA X. Makasar.
Rivai,  Vetthzal.  2009. Manajemen  Sumber  Daya Manusia  untuk  perusahaan  dari  teori  ke praktek . Jakarta. Raja Grafindo Persada.
Sedarmayanti.  2009. Manajemen  Kinerja  cetakan ketiga. Pustaka Pelajar. Yogjakarta.
Siagian,  Sondang  P.  2009. Manajemen  Sumber Daya Manusia . PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Silviyana,  2009. Pengaruh  Sistem  Pengukuran Kinerja  Terhadap  Kinerja  Manajerial  Pada Perusahaan  Manufaktur  di  Palembang. Skripsi.Akuntansi  Manajemen .  Universitas Sriwijaya Palembang.
Sinaga,  Mangarissa.  2008. Analisis  Pengaruh Budaya  Organisasi  dan  Reward  Terhadap Kinerja  Karyawan.  Tesis.  Ilmu  Akuntansi . Universitas Sumatera Utara. Medan.
Suliyono.  2009. Teori  dan  Aplikasi  Dengan  SPSS . Yogyakarta. Andi.
Suhartini,  Dwi.  2007. Pengaruh  penerapan  TQM
Terhadap Kinerja Manajerial dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderating  Pada  PT.  Pertamina  (Persero) UPMS  V  Surabaya.  Jurnal  Ekonomi Akuntansi  Vol.8  No.2  Juni .  Universitas Pembangunan Nasional. Jawa Timur.
Sutrisno,  Edy.  2010. Budaya  Organisasi .  Kencana Prenada Media Grup. Jakarta.