e-ISSN 2460-7908
Vol. 4, No. 1, Juli 2018

## ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TI PADA SISTEM INFORMASI
AKADEMIK MENGGUNAKAN COBIT 5
(Studi Kasus : Sistem Informasi Akademik di STT Terpadu Nurul Fikri)
Misna Asqia 1 Dr. Prihandoko, M.IT 2
1 Program Studi Teknik Informatika-Universitas Amikom Yogyakarta
2 Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi, Universitas Gunadarma, Jakarta
1 misna@nurulfikri.co.id, 2 pri@staff.gunadarma.ac.id

## Intisari
STT Terpadu  Nurul  Fikri  merupakan  salah  satu institusi  yang  menerapkan  tata  kelola  TI  pada  Sistem Informasi Akademik (SIAK). SIAK merupakan bagian penting yang menghubungan Manajemen dengan seluruh stakeholder . Sehingga diperlukan pengukuran tingkat kematangan dengan menggunakan COBIT 5. Rumusan masalah bagaimana mengklasifikasikan masalah menjadi pernyataan sesuai COBIT 5 dan bagaimana  menentukan  serta  mengukur  tingkat  kematangan  tata  kelola  TI.  Batasan  penelitian  hanya dilakukan pada SIAK STT Terpadu Nurul Fikri, hanya menggunakan COBIT 5 domain MEA dan objek penelitian hanya  pada  mahasiswa  dan  pihak  yang  memiliki  keterkaitan. Tujuan  penelitian  mengetahui nilai tingkat kematangan tata kelola TI SIAK domain MEA dan mengetahui rekomendasi perbaikan di STT Terpadu Nurul Fikri. Domain MEA yang terdiri dari 3 sub domain. Peneliti menggunakan instrumen kuesioner. Sampel yang digunakan ada 11 orang. Nilai tingkat kematangan MEA01 sebesar 3,2, MEA02 sebesar 3,3 dan MEA03 sebesar 3,3. Sehingga rata-rata nilai tingkat kematangan MEA sebesar 3,3 yaitu Established  Process .  Hasil  Rekomendasikan  MEA01  menetapkan  pedoman  dan  SOP  pelaksanaan monitoring  dan  evaluasi  terhadap  SIAK,  perlu  adanya  monitoring  dari  pimpinan  terhadap  tugas  dari masing-masing  Stakeholder.  MEA02    menyusun  mekanisme  proses  pengontrolan    dan  standar penjaminan mutu SIAK. MEA03 melakukan peninjauan ulang dan membuat pedoman serta SOP terkait perubahan SIAK berdasarkan perubahan eksternal.
Kata kunci : Tata Kelola Teknologi Informasi, COBIT, MEA

## Abstract
STT  Terpadu  Nurul  Fikri  is  one  of  the  institutions  that  implement  IT  governance  in  the  Academic Information System (SIAK). SIAK is an important part that connects Management with all stakeholders. So we need to measure the level of maturity by using COBIT 5. Formulation of the problem of how to classify the problem into statements according to COBIT 5 and how to determine and measure the level of IT governance maturity. The limitation of the research was only done on SIAK STT Terpadu Nurul Fikri, only using COBIT 5 MEA domains and the object of research was only on students and parties that had  relevance.  The  purpose  of  the  study  was  to  determine  the  value  of  the  maturity  level  of  the  IT governance of the SIAK domain of the MEA and find out the recommendations for improvements in the Integrated  STT  Nurul  Fikri.  A  MEA  domain  consisting  of  3  sub  domains.  Researchers  used  a questionnaire instrument. The sample used was 11 people. The MEA01 maturity level is 3.2, MEA02 of 3.3 and MEA03 of 3.3. So that the average value of the MEA maturity level is 3.3, which is Established Process.  Recommendation  Results  MEA01  sets  out  guidelines  and  SOPs  for  the  implementation  of monitoring  and  evaluation  of  SIAK,  it  is  necessary  to  monitor  the  leadership  of  the  tasks  of  each stakeholder. MEA02 compiles a controlling process mechanism and SIAK quality assurance standards. MEA03 reviews and makes guidelines and SOPs related to changes in SIAK based on external changes.
Keyword:IT Governance,COBIT, MEA

## 1. LATAR BELAKANG MASALAH
Perkembangan  teknologi  informasi  menjadi menjadi bagian yang sangat penting bagi setiap institusi dalam  melakukan  perkembangan,  khususnya  bagi institusi  yang  menggunakan  teknologi  informasi sebagai prosesnya perlu adanya pengelolaan Teknologi Informasi  (TI).  Pengengelolaan  TI  dapat  membantu dalam pengambilan keputusan agar suatu institusi bisa mencapai  tujuan  dengan  optimal.  Leh  karena  itu  tata kelola  TI  dapat  juga  diterapkan  pada  lingkungan perguruan tinggi. STT Terpadu Nurul Fikri merupakan pergutuan  tinggi  berbasas  teknologi  informasi  yang memadukan antara keilmuan praktis dibidang teknologi informasi dengan pengembangan kepribadian  islami.  Sebagai  perguruan  tinggi  berbasis TI, STT Terpadu Nurul Fikri menerapkan penggunaan TI  dalam  kegiatan  akademis  kampus,  salah  satunya adalah  Sistem  Informasi  Akademik  (SIAK).  SIAK berfungsi untuk membantu mahasiswa dalam melakukan proses administrasi akademik. Oleh karena itu,  kinerja  SIAK  harus  dievaluasi  agar  seluruh stakeholder  dan  pengguna  dapat  merasakan  dampak baiknya serta membantu dalam proses perkuliahan dan akademik.
SIAK  ditemukan  beberapa  permasalahan, antara  lain  penggunaan  kurang  useable  bagi stakeholder dan kurang terstandarnya proses manajemen  SIAK  dalam  bentuk  SOP  atau  pedoman kampus.  Permasalah  tersebut  perlu  diselesaikan  agar proses  SIAK  menjadi  lebih  baik.  Oleh  karena  itu, peneliti  melakukan  penelitian  tentang  analisis  tingkat kematangan  tata  kelola  TI  pada  SIAK  dengan menggunakan framework COBIT. Framework COBIT yang  digunakan  adalah  COBIT  5  dengan  domain Monitore, Evaluate and Assess (MEA).

## 2. LANDASAN TEORI
2.1. Tata Kelola TI IT governance merupakan bagian dari pengelolaan  perusahaan  secara  keseluruhan,  meliputi pimpinan,  struktur  organisasi  dan  proses,  yang digunakan  untuk  memastikan  keberlajutan  TI  dalam organisasi  dan  pengembangan  tujuan  dan  strategi organisasi.

## 2.2. Sistem Informasi
Sistem  informasi  adalah  sekumpulan  dari komponen  yang  saling  berhubungan  dan  berfungsi untuk  mengumpulkan,memproses,  menyimpan  dan
menyediakan output berupa informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas-tugas bisnis.

## 2.3. COBIT
COBIT atau kepanjangan dari Control Objective for  Information  and  Related  Technology  merupakan sebuah  kerangka  kerja  yang  digunakan  untuk membantu  perusahaan  menciptakan  sebuah  TI  yang menunjang  kebutuhan  perusahaan  dengan  tetap memperlihatkan  beberapa  faktor  lain  yang  dianggap berpengaruh.
COBIT pertama kali diterbitkan pada tahun 1996, kemudian  edisi  kedua  dari  COBIT  diterbitkan  pada tahun  1998.  Pada  tahun  2000  dirilis  COBIT  3.0  dan tahun 2005 dirilis COBIT 4.0. kemudian perbaruan dari COBIT  4.0  dikeluarkan  pada  tahun  2007  menjadi COBIT 4.1. dan yang versi terbaru dari COBIT dirilis pada tahun 2012 dengan nama COBIT 5.

## 2.4. Prinsip Dasar COBIT 5
COBIT  5  memiliki  5  prinsip  yang  mendasar dalam penerapannya di dunia TI, antara lain:
a. Memenuhi kebutuhan stakeholder COBIT  5  menyediakan  semua  kebuthan proses  dan  enabler  yang  lain  untuk  mendukung penciptaan nilai bisnis menuju tujuan yang terjal, menterjemahkan  tujuan  perusahaan  tersulit menjadi  dapat  diatur,  secara  spesifik,  tujuan  TI terapan dan pemetaan ke spesifik tujuan enabler.
b. Melingkupi seluruh perusahaan COBIT  5  menintegrasikan  tata  kelola  dari perusahaan TI menjadi tata kelola perusahaan.
c. Menerapkan  suatu  kerangka  tunggal  yang terintegrasi
COBIT  5  meyesuaikan  dengan  standar  dan kerangka  relevan  lainyya  pada  level  yang  tinggi dan  dengan  demikian  hal  ini  dapat  disajikan sebagai  kerangka  yang  menyeluruh  untuk  tata kelola dan manajemen dari perusahaan TI.
d. Menggunakan sebuah pendekatan yang menyeluruh,  Tata  kelola  dan  manajemen  yang efisien dan efektif dari perusahaan TI
membutuhkan suatu pendekatan yang menyeluruh,  mengambil  alih  ke  dalam  beberapa akun  komponen  yang  berinteraksi  .  COBOT 5menetapkan  7  kategori  dari  enabler,  antara  lain prinsip  kebijakan  dan  kerangka,  proses,  struktur organisasi,  budaya  etnis  dan  sikap,  informasi pelayanan  infrastruktur  dan  aplikasi,  dan  orang kemampuan dan kompetensi.
e. Pemisah tata kelola dari manajemen Keranka  COBIT  5  membuat  pembeda  yang
jelas  antara  tata  kelola  dan  manajemen,  yaitu mencakup perbedaan tipe dari aktivitas, kebutuhan  struktur  organisasi  yang  berbeda  dan menyajikan tujuan yang berbeda.

## 2.5. Domain MEA
Berikut  ini  merupakan  daftar  proses  COBIT  5 yang  dilakukan  evaluasi  beserta  penjelasan  mengenai masing-masing prosesnya. Domain MEA terdiri dari 3 control objective , antara lain [8]:
a. Monitor,  Evaluate,  and  Assess  Performance  and Conformance (MEA01)
Mengumpulkan,  memvalidasi  dan  mengevaluasi bisnis, IT dan tujuan proses dan metrik. Memantau bahwa  proses  berkinerja  terhadap  kinerja  dan kesesuaian  tujuan  dan  metrik  persetujuan  dan memberikan  pelaporan  yang  sistematis  dan  tepat waktu.
b. Monitor,  Evaluate,  and Assess  the  System  of the
Internal Control (MEA02)
Terus  memantau  dan  mengevaluasi  lingkungan pengendalian, termasuk penilaian diri dan ulasan jaminan independen. Memungkinkan manajemen untuk  mengidentifikasi  kekurangan  kontrol  dan inefisiensi dan untuk memulai tindakan perbaikan. Merencanakan, mengatur dan menjaga standar  untuk  kegiatan  penilaian  pengendalian internal dan jaminan.
c. Monitor,  Evaluate,  and  Assess  Compliance  with
External Requirements (MEA03)
Menilai  bahwa  proses  TI  dan  proses  bisnis  IT yang  didukung  telah  sesuai  dengan  undang- undang,  peraturan  dan  persyaratan  kontrak. Memperoleh  keyakinan  bahwa  persyaratan  telah diidentifikasi dan dipenuhi, dan mengintegrasikan IT  compliance dengan  kepatuhan  perusahaan secara keseluruhan.

## 3. METODOLOGI PENELITIAN
Wawancara Awal & Observasi STT Terpadu Nurul Fikri
Identifikasi Masalah Pengumpulan Data
Pengolahan Data Analisis Data Kesimpulan

## Gambar 1 Alur Penelitian

## 3.1. Wawancara Awal
Pada  tahap  ini  peneliti  melakukan  wawancara awal terhadap karyawan yang berkaitan dengan Sistem Informasi  Akademik    di  STT  Terpadu  Nurul  Fikri. Hasil  wawancara  awal  tersebut  digunakan  sebagai pertimbangan  dalam  memilih  domain  yang  akan digunakan dengan Framework COBIT 5.

## 3.2. Observasi STT Terpadu Nurul Fikri
Dalam tahap ini peneliti melakukan pengumpulkan data terkait Sistem Informasi Akademik STT  Terpadu  Nurul  fikri.  Hasil  observasi  digunakan sebagai  penambah  data  dalam  menunjang  pemilihan domain pada Framework COBIT 5.

## 3.3. Identifikasi Masalah
Pada  tahap  ini  peneliti  mengidentifikasi  masalah yang  ada  di  STT  Terpadu  Nurul  Fikri  sebagai  dasar untuk  penyelesaian  masalah  dengan  menggunakan Framework COBIT 5 sebagai proses auditnya.

## 3.4. Pengumpulan Data
Pada  tahap  ini,  setelah  didapatkan  hasil  dari wawancara  awal  hingga  tahap  identifikasi  masalah, yaitu membuat kuesioner. Kuesioner disusun menggunakan  standar  COBIT  5,  yang  kemudian kuesioner tersebut disebarkan ke responden. Responden  kuesioner  ditentukan  berdasarkan  RACI Chart.

## 3.5. Pengolahan Data
Tahap  ini  merupakan  tahap  yang  terpenting  dalam penelitian,  karena  setelah  dilakukannya  pengumpulan data  dari  hasil  kuesioner  pada  STT  Terpadu  Nurul Fikri.  Domain  yang  akan  digunakan  adalah  domain MEA kemudian melakukan proses perhitungan tingkat kematangan.  Hasil  dari  tahapan  ini  antara  lain  data kuesioner,  nilai  tingkat  kematangan  dan  informasi tentang sikap pengguna terhadap tata kelola TI di STT Terpadu Nurul Fikri.

## 3.6. Analisis data
Analisa    data  dilakukan  terhadap  pernyataan kuesioner  dengan  menggunakan  model  kapabilitas sebagai  alat  ukur  terhadap  jawaban  responden  dari kuesioner yang dibuat berdasarkan framework COBIT 5. Hasil  dari  perhitungan  akan  dilakukan  analisis kesenjangan.

## 3.7. Kesimpulan
Pada tahap ini berisikan kesimpulan yang didapat berdasarkan  pembahasan.  Hasil  dari  tahap  ini  adalah kesimpulan dan saran.

## 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  yang  menjadi Capability Model merupakan alat ukur untuk mengetahui kondisi proses  IT  pada  Sistem  Informasi  Akademik  di  STT Nurul Fikri. Kegiatan pengukuran ini akan menghasilkan  penilaian  tentang kondisi  sekarang  dari proses Monitor,  Evaluate  and  Assess  (MEA), yang terdiri dari Monitor, Evaluate, and Access Performance and  Conformance  (MEA01),    Monitor,  Evaluate  and Access Perfomance the System of the Internal Control (MEA02),  Monitor,  Evaluate  and  Access  Compliane with External Requirements (MEA03).

## 4.1. Detail Nilai Setiap Subdomain
Detail Nilai tingkat kematangan setiap Subdomain  MEA  dari  hasil  kuesioner,  dijbarkan sebagai berikut :
a. Monitor,  Evaluate  and  Access  Performance  and Conformance (MEA01)
Hasil  perhitungan  dari  kuesioner  mengenai MEA01 dapat digambarkan dengan grafik sebagai berikut:
Gambar 4.1 Hasil Kuesioner MEA01
b. Monitor,  Evaluate  and  Access  Perfomance  the System of the Internal Control (MEA02) Hasil  perhitungan  dari  kuesioner  mengenai
MEA02 dapat digambarkan dengan grafik sebagai berikut:
Gambar 4.2 Hasil Kuesioner MEA02
c. Monitor,  Evaluate  and  Access  Compliance  with External Requirements (MEA03).
Hasil  perhitungan  dari  kuesioner  mengenai MEA03 dapat digambarkan dengan grafik sebagai berikut:
Gambar 4.3 Hasil Kuesioner MEA03

## 4.2. Analisis Kesenjangan dan Rekomendasi
Setelah dilakukan analisis, didapatkan kesenjangan  pada  tata  kelola  TI  di  Sistem  Informasi Akademik  STT  Terpadu  Nurul  Fikri.  Berikut kesenjangan tata kelola TI pada MEA:
Tabel 4.7 Kesenjangan Tata Kelola TI pada Domain MEA Domain Tingkat Kematangan Saat Ini Diharapkan Kesenjangan MEA 3,3 4 0,7
Hasil  perhitungan  domain  MEA  di  atas  dapat  juga digambarkan  dalam  bentuk diagram radar  seperti  di bawah ini.
0,0 2,0 4,0 MEA01
0 2 4 6 MEA02 0,0 2,0 4,0 6,0 MEA03

## Gambar 4.4 Gap Maturity Level
Kesenjangan bisa terjadi akibat adanya perbedaan dari apa yang diharapkan oleh instansi dengan penilaian sesungguhnya terhadap pegawai. Tingkat kesenjangan merupakan  selisih  antara  nilai  aktual  dan  nilai ekspektasi.  Nilai  kesenjangan  yang  diukur  adalah kesenjangan tata kelola TI Sistem Informasi Akademik di  STT  Terapadu  Nurul  Fikri  terhadap framework COBIT  5.  Analisis  dilakukan  setelah  didapatkan nilai kesenjangan untuk memberikan penilaian terhadap tata kelola  TI  yang  telah  diterapkan  oleh  perusahaan. Berikut adalah analisis kesenjangan yang diperoleh dan rekomendasi  perbaikan  yang  dapat  diterapkan  pada Sistem  Informasi  Akademik  di  STT  Terpadu  Nurul Fikri :
4.2.1. Monitor,  Evaluate and  Access  Performance and Conformance (MEA01) Temuan Masalah :
a. STT NF Sudah memiliki sistem monitoring dan evaluasi pada SIAK namun tidak semua Stakeholder memahami  tujuan  dari  proses monitoring dan evaluasi tersebut
b. STT NF sudah memiliki indikator-indikator monitoring  dan  evaluasi  pada  siak  namun tidak  secara  rutin  dilakukan  evaluasi terhadap indikator-indikator yang digunakan c. Setiap adanya perubahan indikator monitoring  dan  evaluasi  tidak  selalu dikomunikasikan kepada Stakeholder d. Data  yang  digunakan  untuk  memonitoring SIAK belum seluruhnya dievaluasi kebenarannya e. Sudah ada laporan monitoring dan evaluasi SIAK  secara  berkala  namun  hasil  laporan tidak selelau dapat dipahami oleh pimpinan STT NF f. Pengembangan hasil monitoring dan evaluasi  SIAK  yang  tidak  sesuai  dengan tujuan STT NF belum ditangani dengan baik karena tidak adanya SDM yang bertanggung jawab khusus
g. Hasil  perbaikan  dari  evaluasi  tidak  selalu dilaporakan ke pimpinan STT NF
Rekomendasi :
a. Menetapkan Pedoman dan SOP pelaksanaan monitoring  dan  Evaluasi  terhadap  SIAK serta  mensosialisasikan  secara  berkala kepada Stakeholder.
b. Monitoring  oleh  Pimpinan  STT  Terpadu Nurul  Fikri  harus  dilakukan  dalam  setiap tugas agar setiap proses  yang berkaitan dan monitoring dan evaluasi SIAK bisa mencapai  target  dari  STT  Terpadu  Nurul
Fikri. c. Setiap Stakeholder tidak melakukan penyimpangan  dalam  pemrosesan  dan pengumpulan data, pemrosesan dan pengumpulan  data  dilakukan  sesuai  dengan data yang dibutuhkan
d. untuk menunjang peningkatan tata kelola TI yang baik.
e. pimpinan  menetapkan  standar  dan  waktu pelaporan hasil monitoring dan evaluasi.
f. Pimpinan menentukan SDM dengan memberikan  surat  tugas  secara  resmi  untuk menangani  perbaikan  dari  hasil  monitoring dan evaluasi.
4.2.2. Monitor, Evaluate and Assess the System of Internal Control (MEA02)
Temuan Masalah :
a. Belum  adanya  tindakan  evaluasi  oleh pimpinan terhadap pengontrolan SIAK
b. UPT  komputer  belum  memiliki  kriteria- kriteria penilaian mandiri terhadap SIAK
c. Belum  adanya  kebijakan  dan  SOP  yang mengatur rencana dan kriteria-kriteria mandiri terhadap SIAK
d. UPT  komputer  Belum  memiliki  pedoman pelaksanaan penjaminan mutu SIAK
e. Belum  adanya  pedoman  dan  SOP  dari pelaksanaan penjaminan mutu SIAK
f. Penjaminan mutu yang ada belum sepenuhnya  selaras  dengan  kebutuhan  STT
NF
g. Tidak adanya evaluasi cara penjaminan mutu SIAK secara berkala
h. Hasil  pelaksanaan  penjaminan  mutu  tidak selalu disusun dalam bentuk laporan
i. Hasil  Evaluasi  pelaksanaan  penjamin  mutu tidak dievaluasi secaara berkal
Rekomendasi :
a. STT  Terpadu  Nurul  Fikri  harus  menyusun mekanisme  proses  pengontrolan  SIAK  yang ditetapkan berdasarkan SOP dan pedoman
b. Menyusun  standar  penjaminan  mutu  SIAK berdasarkan  RENSTRA  STT  Terpatu  Nurul Fikri
c. STT Terpadu Nurul Fikri perlu
melaksanakan evaluasi secara berkala terhadap  pelaksanaan  penjaminan  mutu SIAK
4.2.3. Monitor, Evaluate and Assess Compliance With External Requirement (MEA03)
Temuan Masalah :
a. STT  NF  belum  memiliki  mekanisme  untuk menidentifikasi  perubahan-perubahan  dari ekternal
b. Belum  ada  kebijakan  dan  SOP  untuk mengikuti perubahan-perubahan eksternal
c. Kriteria SIAK belum sepenuhnya disesuaikan dengan sistem informasi
akademik yang sudah ditetapkan
Rekomendasi :
a. Melakukan  peninjauan  ulang  secara  berkala terkait standar SIAK Perguruan Tinggi
b. Membuat pedoman dan SOP terkait perubahan-perubahan  SIAK  berdasarkan perubahan eksternal

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan dalam penelitian ini didapatkan nilai MEA01 sebesar 32, MEA02 sebesar 3,3 dan  MEA03  sebesar  3,3.  Ketiga  sub  domain  tersebut dalam  lingkut  tingkat  kematangan  nilai  3  yang  artinya Establish  Processes.  Kemudian  hasil  rekomendasi  dari MEA01  adalah  menetapkan  pedoman  dan  SOP pelaksanaan  pemantauan  dan  evaluasi  terhadap  SIAK, perlu  adanya  pemantauan  dari  pimpinan  terhadap  tugas dari masing-masing  stakeholder.  MEA02  direkomendasi bahwa  STT  Terpadu  Nurul  Fikri  harus  menyusun mekanisme proses pengontrolan SIAK, menyusun standar penjaminan mutu SIAK dan melaksanakan evalusi secara berkala  terhadap  penjaminan  mutu.  Dan  MEA03 direkomendai melakukan peninjauan ulang secara berkala dan membuat pedoman dan SOP terkait oerubahan SIAK berdasarkan perubahan eksternal.

## 5.2. SARAN
Saran  dari  peneliti  untuk  penelitian  selanjutnya adalah melakukan auudit tata kelola  teknologi informasi dengan menggunakan domain lain, melakukan identifikasi awaldengan wawancara terhadap stakeholder untuk  menentukan  domain  yang  akan  digunakan  dan dalam  mengahasilkan  suatu  rekomendasi  yang  tepat makan  dibutukan  pemahaman  dan  pengetahuan  yang mendalam  terhadap  institusi  yang  sedang  diteiti,  makan dibutuhkan observasi dan wawancara selain menggunakan instrumen kuesioner.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Pustaka Majalah, Jurnal atau Prosiding
a. Candra,  Rio  Kurnia.  Imelda  Atastina.  Yanuar Firdaus.,  2015,  Audit  Teknologi  Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 pada Domain DSS (Delivery, Service and Support) (Studi Kasus :  iGracias  Telkom  University),  Jurnal,  Program Studi  Teknik  Informatika  Telkom  University, Bandung.
b. Putri,  Rahmi  Eka.,  2016,  Penilaian  Kapabilitas Proses Tata Kelola TI Berdasarkan Proses DSS01 pada Framework COBIT  5.  Jurnal,  Teknik Informatika Program Studi Sistem Komputer FTI Universitas Andalas, Padang.
c. Sari Sepita. Syahril Rizal. Rusmala Santi., 2014, Penerapan Framework COBIT 5 pada Audit Tata Kelola Teknologi Informasi di Dinas
Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Oku,
Jurnal,  universitas  Bina  Darma,  Palembang, Sumatera Selatan.
d. Kristanto, Titus. Lefi Andri Lestari. Sulistyowati., 2016, Analisis Tingkat Kematangan E-Government Menggunakan Framework COBIT  5  (Studi  Kasus  :  Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Surabaya), Jurnal,  Teknik  Informatika  Institut  Teknologi Adhi Tama, Surabaya.
e. Nurjanah,  Luluk.,  2015,  Analisis  Tingkat Kematangan  Sistem  Informasi  pada  RS  Panti Wilasa  Dr.  Cipto  Semarangan  Menggunakan Framework COBIT  5,  Jurnal,  Sistem  Informasi
& Ilmu komputer Universitas Dian Nuswantoro,
Semarang.

## Pustaka Elektronik
a. ISACA.2012. COBIT 5.  IT Governance Institut,
b. IT  Governance  Institut.  2008. Enterprise  Value: Governance of IT Investment .
c. ISACA.  2012.  COBIT  5: A  Business  Framework for Governance & Management IT .
d. ISACA. 2012. COBIT 5 : Enabling Processes .
e. ISACA. 2012. COBIT 5 : Implementation .

## Pustaka Laporan Penelitian
Arif,  D.  L.,  2012,  Analisis  Model  Kematangan  Tata Kelola  Teknologi  Informasi  di  STMIK  AMIKOM Yogyakarta  Menggunakan Framework COBIT,  Tesis,
Magister  Teknik  Informatika,  STMIK  AMIKOM,
Yogyakarta