Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 10. No. 1  April 2022 P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN : 2654-5837, Hal  306 - 310

## ANALISIS PENGAWASAN, TUNJANGAN KINERJA DAN KEHADIRAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI SELAMA PANDEMI COVID-19
Oleh: Sri Widayati,
Magister Administrasi Publik, Universitas Tribhuwana Tunggadewi Email: widayatisri258@gmail.com
Cakti Indra Gunawan,
Magister Administrasi Publik, Universitas Tribhuwana Tunggadewi
Cahyo Sasmito, Magister Administrasi Publik, Universitas Tribhuwana Tunggadewi Article Info Abstract Article History : Received  10 April - 2022 Accepted  24 April - 2022 Available Online 30 April - 2022 Covid-19 pandemic has caused many government agencies to implement work  from  home  policies.  The  study  was  conducted  to  determine  the implications of supervision, performance allowances, and attendance in improving employee performance during the implementation of work from home  during  the  pandemic.  The  research  subjects  were  employees  who worked at the Batu City Environmental Service. The research employed a qualitative  analysis  (triangulation  analysis).  The  results  show  that supervision,  performance  allowance  and  attendance  have  an  important role and influence in improving employee performance. The existence of supervision from superiors tends to make employees work more total and maximally.  Performance  allowances  make  employees  more  enthusiastic and motivated at work. A more relaxed and flexible working from home atmosphere makes employee attendance rates better and guaranteed.
Keyword : Supervision; Performance Allowance; Attendance; Employee Performance; Covid-19

## 1. PENDAHULUAN
Dewasa  ini  dunia  tengah  dilanda  sebuah pandemi  virus  berbahaya  yang  dikenal  dengan corona  virus.  Adanya  wabah  virus  Covid-19 berimbas  pada  berbagai  sektor  kehidupan.  Tak hanya  ekonomi  bahkan  pendidikan  hingga  sektor pemerintahan  juga  turut  merasakan  dampaknya. Menyadari  akan  adanya  bahaya  Covid-19, pemerintah melakukan berbagai upaya pencegahan agar bisa menekan penyebaran virus. Melalui buku yang berjudul “Anomali Covid-19: Dampak Positif Virus Corona Untuk Dunia”, Gunawan dan Yulita (2020) menjelaskan, salah satu langkah pencegahan  penyebaran  Covid-19  adalah  adanya pencegahan dini berupa pengecekan kasus Covid- 19  yang  dilakukan  di  setiap  pintu  masuk  suatu wilayah. Selain pencegahan dini, pemerintah juga memberlakukan social distancing . Pemberlakukan social  distancing diterapkan  diseluruh  lembaga pemerintah,  termasuk  Dinas  Lingkungan  Hidup Kota  Batu.  Harus  diakui,  adanya  pandemi  Covid- 19  ini  memungkinkan  kurangnya  pengawasan
pimpinan atas kinerja pegawai, akibatnya pegawai yang  kurang  memiliki  kesadaran  dapat  bekerja sesuai  kehendaknya  sehingga  kualitas  serta kuantitas kerja yang dihasilkan tidak maksimal.
Fenomena  yang  terjadi  saat  ini  adalah  sistem absensi yang diberlakukan untuk seluruh Pegawai Negeri Sipil di Pemerintahan Kota Batu termasuk Dinas  Lingkungan  Hidup  pada  masa  Covid-19 dilakukan  secara  manual.  Manual  dalam  hal  ini ialah  dilakukan  dengan  mengisi  sendiri form presensi,  sehingga  memungkinkan  pegawai  dapat mengisi  data  kehadiran  sesuai  yang  diinginkan. Semula, Pegawai Negeri Sipil biasanya melakukan presensi  dengan  menggunakan  sistem face  print , namun mengingat banyak pegawai yang menerapkan  kebijakan work  from  home ,  sistem presensi tersebut tidak digunakan lagi. Mengingat peneliti juga berdinas di Dinas Lingkungan Hidup Kota Batu, maka adanya sistem presensi manual ini memungkinkan  dapat  direkayasa  dan  disesuaikan berdasarkan kebutuhan.
Tujuan suatu organisasi tentunya dapat dicapai apabila setiap elemennya mampu melakukan tugas dan  kewajiban  sesuai  kewajibannya.  Menurut Gunawan dkk (2021), sumber daya manusia yang mumpuni  dapat  mendorong  tercapainya  tujuan organisasi.  Besigwa  (2011)  dalam  jurnalnya menjelaskan,  kinerja  pegawai  mengacu  pada kemampuan  pegawai  untuk  mencapai  tujuan organisasi  melalui  pelaksanaan  tugas  yang diberikan  secara  efektif  guna  mencapai  tujuan organisasi. Mensah (2015) menambahkan, kinerja merupakan  perilaku  di  mana  organisasi,  tim,  dan individu menyelesaikan pekerjaan. Kinerja pegawai  diperoleh  dengan  mengukur  aktivitas individu untuk memastikan bahwa tujuan organisasi secara konsisten terpenuhi dengan cara yang efektif dan efisien.
Kirovska  dan  Qoku  (2014)  menjelaskan,  agar mampu  mengelola  dan  mengevaluasi  kinerja pegawai,  pimpinan  organisasi  harus  mampu memahami  proses  stimulasi,  eksitasi,  serta mengarahkan setiap pegawai untuk mampu bekerja sesuai  dengan  tujuan  organisasi.  Pengawasan pimpinan  menjadi  salah  satu  hal  penting  yang dapat menunjang kinerja pegawai. Secara psikologi,  para  pegawai  cenderung  melakukan pekerjaan secara maksimal dan efektif saat diawasi pimpinan. Hal ini senada dengan temuan Besigwa (2011), adanya perilaku pengawasan dari pimpinan berhubungan  erat  dengan  peningkatan  kinerja pegawai.
Meningkatkan  kinerja  pegawai  juga  dapat dilakukan  dengan  sistem  pemberian reward atau penghargaan.  Adanya  penghargaan  atas  prestasi yang  diperoleh  dapat  mendorong  pegawai  untuk semangat  bekerja  dalam  menjalankan  tugas fungsinya.  Tunjangan  kinerja  dapat  menjadi pemacu  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya. Fenomena ini sesuai dengan pendapat Darwis dan Saleh  (2015),  tingginya  kinerja  pegawai  salah satunya  disebabkan  oleh  adanya  pemberian tunjangan kinerja. Keadaan di lapangan menunjukkan  bahwa  hingga  saat  ini  tunjangan kinerja  yang  diterima  pegawai  cenderung  tidak tepat  waktu,  sehingga  tak  jarang  pegawai  Dinas Lingkungan  Hidup  Kota  Batu  mengeluhkan  hal tersebut.
Selain memberikan apresiasi dan penghargaan, kinerja  pegawai  juga  dapat  ditingkatkan  dengan membuat  aturan  dan  kebijakan  organisasi  yang sesuai.  Meilany  dan  Ibrahim  (2015)  menjelaskan, untuk  meningkatkan  kinerja  pimpinan  hendaknya selalu  mempertimbangkan  kebijakan  yang  dibuat terutama dalam hal disiplin. Kehadiran merupakan bagian dari kedisiplinan dari seorang pegawai yang diatur sesuai peraturan suatu organisasi. Kehadiran
seorang pegawai sangat diperlukan untuk mengukur  kinerja.  Kinerja  yang  baik  dari  setiap pegawai  tentunya  memberikan  berbagai  dampak positif bagi suatu organisasi.
Berdasarkan  beberapa  uraian  di  atas,  dapat diketahui  bahwa  kinerja  merupakan  hal  yang penting  dimiliki  setiap  pegawai.  Adanya  kinerja yang  baik  dapat  mendukung  suatu  organisasi dalam mencapai tujuannya. Mengingat hal tersebut merupakan  salah  satu  bahasan  penting,  maka peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian dengan  judul  Analisis  Pengawasan,  Tunjangan Kinerja,  dan  Kehadiran  dalam  Meningkatkan Kinerja  Pegawai  Dinas  Lingkungan  Hidup  Kota Batu di Masa Pandemi Covid-19.
2. KAJIAN PUSTAKA DAN

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Kinerja Karyawan Menurut Mangkunegara (2017), kinerja merupakan  suatu  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab dan tugas yang diberikan. Kinerja pegawai  dapat  diukur  melalui  tiga  indikator  yaitu kuantitas  hasil  kerja,  kualitas  hasil  kerja  dan ketepatan waktu.

## Pengawasan
Menurut  Gunawan  dkk  (2021),  selama  masa pandemi  Covid-19,  terjadi  perubahan  perilaku sumber  daya  manusia  yang  berdampak  pada kurang  optimalnya  hasil  kegiatan.  Sebab  itu pengawasan penting untuk diterapkan dalam suatu organisasi. Besigwa (2011) menjelaskan, pengawasan  adalah  kemampuan  atasan  untuk mempengaruhi perilaku bawahan untuk mengambil  tindakan  tertentu.  Imron  (2012) menambahkan,  pengawasan  sebagai  unsur  dalam fungsi  primer  administrasi,  dapat  dibedakan  dua bentuk  pengawasan  yaitu  pengawasan  langsung dan pengawasan tidak langsung.

## Tunjangan Kinerja
Hasibuan (2012) dalam bukunya menjelaskan, strategi dalam pemberian tunjangan kinerja terdiri dari ikatan kerja sama, kepuasan kerja, pengadaan efektif,  motivasi,  stabilitas  pegawai,  disiplin,  dan pengaruh  serikat  buruh.  Terdapat  beberapa indikator  yang  mendasari  program  tunjangan kinerja instansi yaitu asas adil serta asas layak dan wajar.

## Kehadiran
Kehadiran  merupakan  bagian  dari  tingkat kedisiplinan pegawai terhadap jam-jam kerja yang diterapkan  oleh  Dinas  Lingkungan  Hidup  Kota Batu.  Mematuhi  peraturan  dengan  hadir  tepat waktu  sesuai  jam  kerja  dan  pulang  tepat  waktu
merupakan  kewajiban  yang  harus  dilaksanakan bagi  pegawai.  Meitha  dan  Sasmito  (2016) menjelaskan,  adanya  kedisiplinan  yang  baik  akan mampu  mempengaruhi  pemberian  pelayanan publik  suatu  instansi  pemerintah.  Menurut Soetrisno  (2016),  terdapat  beberapa  indikator pengukuran disiplin kerja antara lain taat terhadap aturan waktu, taat terhadap aturan perusahaan, taat terhadap  perilaku  dalam  pekerjaan  dan  taat terhadap aturan lain yang diberikan perusahaan

## Kebijakan Publik
Sasmito  C  dkk  (2020)  dalam  bukunya “Manajemen Kebijakan Publik Sektor Pariwisata” menjelaskan,  kebijakan  publik  merupakan  sarana untuk  mewujudkan  kepentingan  rakyat  yang dilakukan oleh pemerintah atau stakeholder’s guna menghasilkan keuntungan. Implementasi kebijakan  merupakan  tahapan  sangat  penting dalam  keseluruhan  struktur  kebijakan.  Tahap implementasi  menentukan  apakah  kebijakan  yang ditempuh  oleh  pemerintah  benar-benar  dapat diterapkan di lapangan dan berhasil menghasilkan output dan outcomes seperti direncanakan (Sasmito C I & Nawangsari, 2019).

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif kualitatif  yang  berlokasi  di  Kantor  Dinas Lingkungan Hidup Kota Batu. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah teknik wawancara, observasi dan dokumentasi.  Teknik  triangulasi  yang  digunakan untuk mengetahui keabsahan data dalam penelitian ini  adalah  triangulasi  teknik.  Analisis  data penelitian  dilakukan  melalui  reduksi data, penyajian, dan kesimpulan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  Pengawasan  dalam  Meningkatkan Kinerja  Pegawai  Dinas  Lingkungan  Hidup Kota Batu
Pengawasan menjadi salah satu hal yang dapat menunjang  dan  meningkatkan  kinerja  pegawai Dinas  Lingkungan  Hidup  Kota  Batu.  Hasil penelitian  juga  menunjukkan  bahwa  selama pandemi,  kegiatan  pengawasan  tetap  dilakukan dengan  cara  tidak  langsung  atau online .  Setiap pegawai melaporkan kegiatannya kepada pengawas  atau  atasan  terkait  pekerjaan  yang dilakukannya  pada  hari  tersebut.  Kegiatan pengawasan  dirasa  tidak  sepenuhnya  maksimal. Hal ini dilandasi oleh masih terbatasnya pengawas untuk mengawasi kegiatan yang bersifat lapangan. Adanya  pemberlakukan work  from  home pada masa  pandemi  tidak  memungkinkan  adanya pengawasan  langsung  oleh  atasan.  Sehingga,  bisa
saja  pekerjaan  yang  bersifat  lapangan  tidak maksimal  dalam  pelaksanaannya.  Meski  begitu, secara  garis  besar  dapat  dikatakan  bahwa pengawasan  saat work  from  home tetap  berjalan, meski masih terdapat beberapa kendala. Komunikasi  yang  baik,  atasan  yang  paham  tugas pokok  dan  fungsi  serta  kerja  sama  yang  baik  dan mendorong  terciptanya  pengawasan.  Namun pengawasan  akan  terkendala  ketika  kurangnya komunikasi,  atasan  pasif  dan  koordinasi  yang kurang baik.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Syamsidar  dan  Hasyim  (2019)  yang  menyatakan bahwa  pengawasan  menjadi  salah  satu  aspek penting  yang  mampu  meningkatkan  kinerja karyawan.  Pengawasan  dari  atasan  menjadikan pegawai  dapat  bekerja  lebih  terkontrol,  semangat dan  maksimal.  Penelitian  ini  konsisten  dengan penelitian  Qodri  (2019)  yang  menyatakan  bahwa pengawasan  berpengaruh  dalam  meningkatkan kinerja.
Meski begitu, keterbatasan kondisi menjadikan pengawasan  kurang  efektif.  Hal  ini  disebabkan oleh  komunikasi  dan  koordinasi  yang  terbatas. Mengacu  pada  pandangan  Edward  III  dalam Widodo  (2010),  salah  satu  faktor  yang  dapat mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan implementasi kebijakan publik adalah komunikasi. Sebab  itu  penting  bagi  suatu  instansi  dalam menjalin  komunikasi  yang  baik  agar  segala kegiatan  serta  implementasi  kebijakan  yang dilakukan  untuk  masyarakat  dapat  berhasil  dan sesuai yang diharapkan.
Analisis Tunjangan Kinerja dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Dinas

## Lingkungan Hidup Kota Batu
Tunjangan  kinerja  merupakan  salah  satu bentuk  apresiasi  organisasi  atas  capaian  atau prestasi  kerja  seorang  pegawai.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  tunjangan  kinerja  mampu meningkatkan kinerja pegawai. Tunjangan kinerja yang diterima pegawai sudah sesuai dengan jumlah yang  semestinya.  Adanya  pemberian  tunjangan kinerja  membuat  pegawai  semakin  semangat dalam  melakukan  pekerjaan.  Sebab  itu,  pihak organisasi  harus  mampu  memperhatikan  dan memberikan  tunjangan  yang  sesuai  kepada  setiap pegawai.  Tunjangan  kinerja  dapat  terealisasi dengan  baik  apabila  ada  kedisiplinan  dari  semua pihak  terkait,  koordinasi  berjalan  baik  dan anggaran  tersedia.  Hal  yang  menyebabkan penerimaan  tunjangan  tidak  tepat  waktu  adalah kurang disiplin dalam pengisian berkas tunjangan, pengalihan anggaran, dan administrasi terkendala.
Hasil  penelitian  ini  senada  dengan  penelitian Najoan (2018) yang menyatakan bahwa tunjangan
kinerja menjadi salah satu aspek yang berpengaruh terhadap peningkatan kinerja pegawai. Junaidi dan Mirasanti  (2020)  juga  menambahkan  bahwa tunjangan  kinerja  mampu  meningkatkan  kinerja pegawai.  Adanya  tunjangan  kinerja  memberikan dampak  baik  dalam  meningkatkan  semangat  dan kinerja  pegawai.    Sebab  itu  sudah  seharusnya tunjangan kinerja diterima tepat waktu.
Pemenuhan  penerimaan  tunjangan  kinerja sesuai  dengan  waktunya  secara  tidak  langsung akan  mampu  meningkatkan  kualitas  sumber  daya yang dimiliki Dinas Lingkungan Hidup Kota Batu, sehingga berbagai agenda dan pengimplementasian  kebijakan  publik  dapat terlaksana  dengan  baik.  Kurangnya  kualitas sumber daya dapat menjadi penghambat pengimplementasian kebijakan publik. Edward III dalam Widodo (2010) bahwa sumberdaya tersebut meliputi sumberdaya manusia, sumberdaya anggaran, dan sumberdaya peralatan dan sumberdaya kewenangan. Salah satu bentuk upaya dalam meningkatkan kualitas sumber daya tersebut adalah dengan tercapainya harapan pegawai untuk menerima tunjangan kinerja tepat waktu.
Analisis  Kehadiran  dalam  Meningkatkan Kinerja  Pegawai  Dinas  Lingkungan  Hidup Kota Batu
Kehadiran pegawai begitu penting dalam suatu organisasi,  sebab  itu  kehadiran  dinilai  menjadi salah  satu  aspek  yang  mampu  meningkatkan kinerja.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa kebijakan work  from  home memungkinkan pekerjaan  dapat  dilakukan  dari  rumah.  Kebijakan ini  memberikan  pengalaman  baru  bagi  para pegawai untuk menyelesaikan target dan tanggung jawabnya  dari  rumah.  Penerapan  kebijakan  ini dinilai positif untuk mencegah penyebaran Covid- 19  yang  hingga  saat  ini  masih  merajalela.  Sistem absensi selama work from home dilakukan dengan pengisian secara manual, sehingga data kehadiran pegawai dapat disesuaikan sendiri. Kebijakan work from  home tidak  selamanya  efektif  untuk pekerjaan,  sebab  banyak  data-data  digital  yang dibutuhkan  dan  hanya  bisa  dikerjakan  di  kantor. Meski  bekerja  dari  rumah,  pegawai  tetap  bekerja sesuai  dengan  target,  tugas  dan  tanggung  jawab masing-masing.  Hal  yang  mendorong  kehadiran pegawai  adalah  pengawasan  atasan,  disiplin  dan tunjangan kinerja. Sementara yang menghambatnya adalah kurang pengawasan, tidak disiplin dan data absensi manual.
Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian  Saputri  (2020)  yang  mengungkapkan bahwa  tingkat  absensi  mampu  menunjang  kinerja pegawai. Kehadiran menjadi aspek yang berperan penting  dalam  tercapainya  tujuan  organisasi.
Sejalan  dengan  penelitian  ini,  Hasibuan  (2019) juga  menjelaskan  bahwa  kehadiran  sangat berpengaruh dalam meningkatkan kinerja pegawai. Kuantitas  dan  kualitas  kerja  pegawai  dapat meningkat  sejalan  dengan  tingkat  kehadiran  yang tinggi.
Penerapan  kebijakan  publik  juga  tentunya membutuhkan  sumber  daya  manusia  yang konsisten  dan  berkualitas.  Sebab  itu  kehadiran dapat menjadi salah satu tolak ukur kualitas sumber daya  yang  dimiliki.    Edward  III  dalam  Widodo (2010) menjelaskan, adanya sumber daya manusia yang  berkualitas  dapat  mendukung  tercapainya kebijakan  yang  baik  dan  benar  sesuai  dengan kepentingan bersama. Kebijakan publik juga dapat berhasil  ketika  ditangani  oleh  sumber  daya manusia yang mumpuni dan berkualitas.
Model Analisis Pengawasan, Tunjangan Kinerja,  dan  Kehadiran  dalam  Meningkatkan Kinerja  Pegawai  Dinas  Lingkungan  Hidup Kota Batu

## Gambar 1. Model Analisis Penelitian 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diperoleh, dapat  disimpulkan  bahwa  pengawasan,  tunjangan kinerja dan kehadiran dinilai mampu meningkatkan  kinerja  karyawan.  Secara  umum pengawasan dimudahkan oleh adanya komunikasi yang  baik,  atasan  yang  paham  tugas  pokok  dan fungsi serta kerja sama yang baik dan mendorong terciptanya pengawasan. Namun pengawasan akan terkendala  ketika  kurangnya  komunikasi,  atasan pasif dan koordinasi yang kurang baik. Tunjangan kinerja  dapat  terealisasi  dengan  baik  apabila  ada kedisiplinan  dari  semua  pihak  terkait,  koordinasi berjalan  baik  dan  anggaran  tersedia.  Hal  yang menyebabkan  penerimaan  tunjangan  tidak  tepat waktu  adalah  kurang  disiplin  dalam  pengisian berkas  tunjangan,  pengalihan  anggaran,  dan administrasi  terkendala.  Sementara  itu,  hal  yang mendorong kehadiran pegawai adalah pengawasan atasan,  disiplin  dan  tunjangan  kinerja.  Sementara
yang menghambatnya adalah kurang pengawasan, tidak disiplin dan data absensi manual.

## 6. REFERENSI
Besigwa, E. T. (2011). Quality of Supervision and
Employee Performance in Mairye Estates Ltd. A Research Paper. Uganda.
Gunawan,  C.  I.,  &  Yulita,  S.  E.  (2020).  Anomali Covid-19:  Dampak  Positif  Virus  Corona Untuk Dunia. IRDH Book Publisher.
Gunawan,  C.  I.,  Solikhah,  S.  Q.,  &  Yulita,  Y. (2021).  Model  Pengembangan  Manajemen Sumber  Daya  Manusia  UMKM  Sektor Makanan  dan  Minuman  di  Era  Covid-19. JURNAL  AKUNTANSI,  EKONOMI  dan MANAJEMEN BISNIS, 9(2), 200-207. Hasibuan,  J.  S.,  &  Silvya,  B.  (2019,  December).
Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Motivasi Terhadap  Kinerja  Karyawan.  In  Prosiding Seminar  Nasional  USM  (Vol.  2,  No.  1,  pp. 134-147).
Junaidi,  J.,  &  Mirasanti,  L.  (2020).  Pengaruh tunjangan  kinerja  terhadap  motivasi  kerja pegawai  kantor  camat  di  kota  pagar  alam. Jurnal Ekonomia, 10(2), 66-81.
Kirovska,  Z.,  dan  Qoku,  P.  N.  (2014).  System  of employee performance assessment: Factor for sustainable efficiency of organization. Journal of Sustainable Development, 5(11), 25-51.
Mensah,  W.,  dan  George,  B.  P.  (2015).
Performance management in the public sector: An action-research based case study in Ghana. Journal  of  Applied  Economics  and  Business Research, 5(2), 97-111.
Najoan, J. F., Pangemanan, L. R., & Tangkere, E. G.  (2018).  Pengaruh  tunjangan  kinerja terhadap kinerja pegawai pada dinas pertanian kabupaten Minahasa.
AGRI- SOSIOEKONOMI, 14(1), 11-24. Qodri,  I.  H.  (2019).  Pengaruh  Pengawasan  dan
Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai Dinas  Perhubungan  Kota  Samarinda.  Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM), 3(4).
Saputri,  L.  (2020).  Pengaruh  tingkat  absensi  dan insentif  pada  kinerja  karyawan  pt.  Chubb general insurance palembang.
Sasmito,  C.,  &  Nawangsari,  E.  R.  (2019).
Implementasi  Program  Keluarga  Harapan dalam  Upaya  Mengentaskan  Kemiskinan  di Kota  Batu.  JPSI  (Journal  of  Public  Sector Innovations), 3(2), 68-74.
Sasmito, C., Laka, Y. H., & Gunawan, C. I. (2020).
Manajemen Kebijakan Publik Sektor Pariwisata. Purwokerto: IRDH Book
Publisher.
Syamsidar, E., & Hasyim, S. B. (2019). Pengaruh Pengawasan  Terhadap  Kinerja  Pegawai  di Kantor  Sub  Unit  Rumah  Perlindungan  Sosial Asuhan  Anak  (RPSAA)  Cisurupan-Garut. Jurnal  Pembangunan  dan  Kebijakan  Publik, 9(1), 12-20.
Widodo,  Joko.2010.  Analisis  Kebijakan  Publik. Malang: Bayumedia.
Yulita,  Y.,  &  Gunawan,  C.  I.  (2019).  Model Strategi  Manajemen  Kebijakan  Publik  Sektor
Pasar
Tradisional untuk Peningkatan
Pendapatan  Asli  Daerah  di  Kabupaten Bengkayang  Kalimantan  Barat.  Referensi: Jurnal  Ilmu Manajemen Dan Akuntansi, 7(1), 37-45.
Ibrahim,  M.,  dan  Meilany,  P.  (2015).  Pengaruh Disiplin  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai (Kasus Bagian Operasional PT. Indah Logistik Cargo Cabang Pekanbaru).
Mangkunegara,  A.  A.  P.  (2017).  Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Imron,  Ali.2012.  Supervisi  Pembelajaran  Tingkat Satuan Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan,  Malayu  Sp.  (2012).  Manajemen  SDM. Edisi  Revisi,  Cetakan  Ke  Tigabelas.  Jakarta: Bumi Aksara.
Meitha,  A.,  &  Sasmito,  C.  (2016).  Pengaruh kepemimpinan,  kedisiplinan  dan  komunikasi terhadap  pelayanan  publik  di  Puskesmas Kabupaten  Sambas.  JISIP:  Jurnal  Ilmu  Sosial dan Ilmu Politik, 5(3).
Soetrisno,  E.  (2016).  Manajemen  sumber  daya manusia. Kencana.