## ANALISIS LOGISTIK DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN ALAT TULIS
KANTOR PRIORITAS ( CONTINUOUS FORM
) PADA PELAYANAN DI RSUD CIBINONG TAHUN 2018
Aulia Fitriani 1) , Indira Chotimah 2) , dan Siti Khodijah Parinduri 3)
1) Konsentrasi  Manajemen  Pelayanan  Kesehatan,  Program  Studi  Kesehatan  Masyarakat  Fakultas  Ilmu  Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun Bogor. Jl. K.H Sholeh Iskandar Raya Km. 2, Kedung Badak, Bogor 16162, Jawa Barat. Email : auliafitriani0508@gmail.com
2) Konsentrasi  Manajemen  Pelayanan  Kesehatan,  Program  Studi  Kesehatan  Masyarakat  Fakultas  Ilmu  Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun Bogor. Jl. K.H Sholeh Iskandar Raya Km. 2, Kedung Badak, Bogor 16162, Jawa Barat. Email : indira.chotimah@gmail.com
3) Konsentrasi  Manajemen  Pelayanan  Kesehatan,  Program  Studi  Kesehatan  Masyarakat  Fakultas  Ilmu  Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun Bogor. Jl. K.H Sholeh Iskandar Raya Km. 2, Kedung Badak, Bogor 16162, Jawa Barat. Email : sikho.parinduri@gmail.com

## Abstrak
Ketersediaan  barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous  form )  di  RSUD  Cibinong  tahun  2018 adalah sebesar 73% dari total kebutuhan.  Kebutuhan barang alat tulis kantor prioritas  yang belum terpenuhi  adalah  sebesar  27%,  hal  ini  mengakibatkan  terganggunya  proses  pelayanan.  Tujuan penelitian untuk mengetahui gambaran input, proses dan output pada gudang (logistik). Metodologi penelitian menggunakan kualitatif dengan pendekatan sistem  untuk menganalisis logistik alat tulis kantor.  Penelitian  ini  terdiri  dari  5  informan  yaitu  2  staf  gudang  logistik,  1  penanggung  jawab UPBJ,  1  penanggung  jawab  PPTK,  dan  1  informan  kunci  yaitu  kepala  gudang  logistik. Pengumpulan  data  dengan  cara  wawancara  dan  telaah  dokumen.  Hasil  penelitian  menunjukkan SDM sudah mencukupi, fasilitas sudah sesuai kategori di ruangan. Ketersediaan, kelengkapan dan kondisi  mesin  sudah  cukup  baik.  Prosedur  sudah  disosialisasikan, supplier tergolong  baik. Gambaran  perencanaan  dan  penetapan  kebutuhan  mengacu  prosedur  yang  berlaku,  pengadaan sudah  berjalan  baik,  penyimpanan  barang  sudah  berjalan  efektif,  pendistribusian  belum  efektif, pengendalian  barang  alat  tulis  kantor  yaitu  membagi  stok  yang  tersedia  digudang  kepada  bagian yang  menggunakannya.  Gambaran  output  menunjukan  ketersediaan  barang  masih  ada  masalah terkait  dengan  ketersediaan  barang  di  gudang.  Disarankan  proses  perencanaan  dan  penetapan kebutuhan  mengacu  prosedur  yang  berlaku,  RSUD  Cibinong  harus  mencari  supplier  yang menyediakan  barang  sekali  jadi,  memaksimalkan  tempat  dan  mengajukan  kebutuhan  untuk  ruang khusus  penyimpanan  barang.  Proses  pendistribusian  barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous form )  jangan  sampai  mengalami  kekosongan,  proses  pengendalian  dilakukan  dengan  suatu perencanaan  yang  matang  dan  berkoordinasi  dengan  PPTK  dan  membuat  laporan  untuk  alat  tulis kantor prioritas ( continuous form ) secara rutin setiap bulannya.
Kata kunci : Logistik, Input, Proses, Output dan Alat Tulis Kantor

## Pendahuluan
Sistem kesehatan menurut WHO adalah sebuah  proses  kumpulan  berbagai  faktor kompleks  yang  berhubungan  dalam  suatu negara,  yang  diperlukan  untuk  memenuhi tuntutan dan kebutuhan kesehatan perseorangan, keluarga, kelompok, dan masyarakat pada setiap saat diutuhkan. Dalam sebuah  sistem  harus  terdapat  unsur-unsur input,  proses,  output,  feedback, impact  dan lingkungan. Sistem  kesehatan  yang telah  di sahkan sesuai SK Menkes bahwa tujuan yang pasti  adalah  meningkatkan  derajat  yang optimal dalam bidang kesehatan dan kesejahteraan yang sesuai dengan Pembukaan UUD 1945.
Sistem  Kesehatan  Nasional  (SKN) adalah  bentuk  dan  cara  penyelenggaraan pembangunan  kesehatan  yang  memadukan berbagai  upaya  bangsa  Indonesia  dalam  satu derap  langkah  guna  menjamin  tercapainya tujuan pembangunan kesehatan dalam kerangka  mewujudkan  kesejahteraan  rakyat sebagaimana dimaksud dalam Undang- undang  Dasar  1945.  Sistem  Kesehatan Nasional  perlu  dilaksanakan  dalam  konteks Pembangunan  Kesehatan  secara  keseluruhan dengan mempertimbangkan determinan sosial,  seperti:  kondisi  kehidupan  sehari-hari, tingkat  pendidikan,  pendapatan  keluarga, distribusi,  kewenangan,  keamanan,  sumber daya, kesadaran masyarakat, dan kemampuan tenaga kesehatan mengatasi masalah tersebut.
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia  Nomor  44  Tahun  2009  tentang rumah  sakit,  rumah  sakit  adalah  institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Rumah  sakit  juga  merupakan  tempat menyelenggarakan  upaya  kesehatan  yaitu setiap  kegiatan  untuk  memelihara  dan meningkatkan kesehatan serta bertujuan untuk
mewujudkan  derajat  kesehatan  yang  optimal bagi  masyarakat.  Upaya  kesehatan  dilakukan dengan pendekatan pemeliharaan,
peningkatan
kesehatan (promotif), pencegahan penyakit (preventif), penyembuhan penyakit (kuratif) dan pemulihan  (rehabilitatif)  yang  dilaksanakan secara serasi dan terpadu serta berkesinambungan (Siregar, 2004). Logistik  merupakan  bagian  instansi yang tugasnya adalah menyediakan barang/bahan  daya  dukung  yang  dibutuhkan untuk  kegiatan  operasional  Rumah  Sakit dalam  jumlah,  kualitas  dan  waktu  yang  tepat (sesuai  kebutuhan)  dengan  harga  serendah mungkin.  Penyediaan  logistik  yang  baik sangat  penting  untuk  menunjang  pelayanan kesehatan, yang dipengaruhi oleh unsur-unsur manajemen yaitu kebijakan pelayanan, organisasi,  SDM,  sarana/prasarana,  metode dan  sistem  informasi  yang  digunakan.  Dalam hal ini ketersediaan logistik dibagian/unit-unit tempat  pelaksanaan  pelayanan  kesehatan harus diperhatikan (Moch.Imran, 2010).
Gambaran  kondisi  logistik  rumah  sakit di  dunia  di  bagi  menjadi  beberapa  fungsi adalah  sebagai  berikut:  (1)  persediaan  dan pengadaan barang, (2) manajemen inventaris, (3)  distribusi  dan  penjadwalan,  dan  (4) manajemen rantai pasokan holistik. Penggunaan  teknik  pengoptimalan  selalu menjadi semakin penting (Villand dan burner 2017).
Gambaran  kondisi  logistik  rumah  sakit Provinsi  Jawa  Barat  menurut  Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor  35  Tahun  2014  Tentang  Standar Pelayanan  Kefarmasian  Pasal  3  ayat  (2) menyebutkan  bahwa  Pengelolaan  sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai  sebagaimana  dimaksud  meliputi  : perencanaan, pengadaan, penerimaan,
penyimpanan,  pemusnahan,  pengendalian, pencatatan dan pelaporan.
Gambaran  kondisi  logistik  rumah  sakit di  Provinsi  Jawa  Barat  menurut  Peraturan Gubernur  Jawa  Barat  Nomer  61  Tahun  2009 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, Rincian, Tugas Unit  dan  Tata  Kerja  Rumah  Sakit  Umum Daerah Al-Ihsan Provinsi Jawa Barat pasal 20 ayat  (1)  menyebutkan  bahwa  (1)  Seksi Logistik  Keperawatan  mempunyai  tugas pokok  melaksanakan  penyusunan  bahan kebijakan  teknis  dan  pengelolaan  persediaan logistik keperawatan.
(2)
Dalam menyelenggarakan  tugas  pokok  sebagaimana dimaksud  pada  ayat  (1),  Seksi  Logistik Keperawatan mempunyai fungsi :
pelaksanaan  penyusunan  bahan  kebijakan teknis  logistik  keperawatan,  pelaksanaan penyusunan bahan petunjuk teknis pengelolaan logistik keperawatan, pelaksanaan
pengelolaan logistik keperawatan.  (3)  Rincian  Tugas  Seksi
Logistik Keperawatan : melaksanakan penyusunan  program  kerja  Seksi  Logistik Keperawatan, melaksanakan penyusunan bahan  kebijakan  teknis  pengelolaan  logistik keperawatan, melaksanakan penyusunan standard operasional
prosedur penyelenggaraan
logistik keperawatan.
melaksanakan pengelolaan logistik keperawatan meliputi perencanaan kebutuhan, pengadaan,  pendistribusian,  melaksanakan pengendalian  kegiatan  logistik  keperawatan, melaksanakan  penyusunan  bahan  telaahan staf sebagai bahan pertimbangan pengambilan kebijakan,  melaksanakan  pelaporan  dan evaluasi  kegiatan  Seksi  Etika,  Asuhan Keperawatan  dan  Kerohanian,  melaksanakan koordinasi dengan unit kerja terkait, melaksanakan  tugas  lain  sesuai  dengan  tugas pokok dan fungsinya.
RSUD  Cibinong  merupakan  rumah sakit  tipe  B  dan  rumah  sakit  terbesar  di Kabupaten  Bogor,  sehingga  menjadi  rumah
sakit  rujukan  untuk  seluruh  wilayah  yang berada  di  Kabupaten  Bogor  yang  memiliki 426  tempat  tidur  untuk  pelayanan  rawat  inap termasuk  ruang  perawatan intensive dan perinatology . Pelayanan poliklinik rawat jalan semakin  lengkap,  demikian  pula  dengan pelayanan  penunjang.  Pada  tanggal  02 Februari 2012 RSUD Cibinong lulus akreditasi  16  pelayanan  dengan  status  penuh yang terdiri dari Administrasi dan Manajemen Pelayanan Medis, IGD,  Keperawatan, Rekam Medis,
Farmasi, K3, Radiologi, Laboratorium,  Kamar  Operasi,  Pengendalian Infeksi RS, Perinatal Resiko Tinggi, Pelayanan Rehabilitas Medik, Pelayanan Gizi, Pelayanan Intensif dan Pelayanan Darah.
Menurut hasil penelitian Irfan Wahyudi (2006),  menunjukan  bahwa  perencanaan kebutuhan  barang  alat  tulis  kantor  (ATK) dilakukan  oleh  manajer  keperawatan  bidang sarana  dan  prasarana  dengan  sistem  bootom up. Pengadaan hanya berdasarkan permintaan dari  pengguna  sehingga  logistik  rumah  sakit husada  tidak  mempunyai  persediaan  untuk kebutuhan barang alat tulis kantor (ATK).
Berdasarkan  hasil  observasi  awal, ditemukan  bon  permintaan  barang  alat  tulis kantor  (ATK)  prioritas  dari  ruangan  yang meminta  barang  alat  tulis  kantor  (ATK) prioritas ke pihak gudang (logistik) tetapi dari pihak  gudang  (logistik)  tidak  memberikan barang  alat  tulis  kantor  (ATK)  prioritas ( continous  from )  tersebut  sesuai  dengan permintaannya.  Sebagai  contoh,  dari  pihak ruangan  tersebut  membuat  bon  permintaan yang  meminta  sebanyak  10  barang  alat  tulis kantor prioritas ( continuous form ) tetapi pihak gudang (logistik) hanya memberikan 5 barang alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous  form ) tersebut. Berdasarkan data penerimaan barang dan  permintaan  barang  gudang  (logistik) tahun  2018,  bahwa  rata-rata  ketersediaan barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous form )  adalah  sebesar  73%  dari  total
kebutuhan  yang  diminta  oleh  pengguna barang  tersebut.  Maka  dari  itu  belum terpenuhinya  kebutuhan  barang  alat  tulis kantor  prioritas  ( continuous  form )  adalah sebesar  27%,  hal  ini  dapat  mengakibatkan
terganggunya  proses  pelayanan  contohnya untuk  mencetak  Surat  Eligibilitas  Peserta (SEP)  yang  harus  segera  ada  ternyata kertasnya kosong sehingga harus menunggu.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  RSUD Cibinong  pada  bulan  Februari  sampai  Maret 2019. Jenis penelitian ini merupakan penelitian  kualitatif  yang  bersifat  deskriptif. Teknik  pengumpulan  data  meliputi  data primer  melalui  observasi  dan  wawancara mendalam  dan  data  sekunder  melalui  studi kepustakaan  dan  telaah  dokumen.  Teknik yang  digunakan  dalam  pengambilan  sampel adalah purposive  sampling yaitu  dengan menentukan  bahwa  informan  tersebut  adalah orang  atau  pihak  yang  bisa  memberikan informasi atau data yang diinginkan.
Tabel 1. Informan Penelitian No. Informan Jumla h 1. Kepala Gudang (Logistik) 1 2. Staf Gudang (Logistik) 2 3. Penanggung Jawab UPBJ (Unit 1 Perbelanjaan Barang dan Jasa) 4. Penanggung jawab PPTK (Panitia 1 Pejabat Teknis Kegiatan) Total 5 Jumlah 12

## Hasil Penelitian

## Input
1.  Sumber Daya Manusia (SDM)
Sumber  daya  manusia  di  sub  bagian gudang  logistik  RSUD  Cibinong  dipimpin oleh  kepala  gudang  logistik  yaitu  sebagai penanggung  jawab  dan  penyimpanan  barang di  gudang  logistik.  Berdasarkan  hasil penelitian di gudang logistik RSUD Cibinong dengan  wawancara  mendalam  terhadap kepala  gudang  logistik  dan  staf  pelaksana kegiatan  gudang  logistik,  maka  diperoleh hasil  mengenai  sumber  daya  manusia  di  sub bagian gudang logistik sebagai berikut:
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa sebagian  dari  informan  1,  2  dan  3  sebagian besar  mengatakan  bahwa  sumber  daya manusia  yang  ada  digudang  logistik  ini kurang.  Hal  ini  seperti  yang  dikatakan  oleh beberapa  informan  yang  ada  di  dalam kutipan-kutipan dibawah ini:
’’Jumlah SDM Yang ada saat ini ada 5 orang  ya,  tadinya  ada  satu  lagi  pak madun  tetapi  dia  sudah  pindah  ke instalasi jenazah’’ (Informan 1)
‘’Sekarang  ini  jumlahnya  staf  4  orang dan kepala 1 jadinya 5’’ (Informan 2)
‘’Oh  SDM  ya,  SDM  yang  berada  di gudang  logistik  yaitu  berjumlah  5 orang’’ (Informan 3 )
‘’Pastinya  belum  mencukupi  ya..’’ (informan 1)
‘’Tidak  mencukupi  kalau  untuk  SDM saat ini’’ (Informan 2)
‘’Hmm..Belum  mencukupi’’ (Informan
3)
Informan 1, 2, dan 3 mengatakan bahwa pendidikan  dan  kompetensi  yang  dimiliki oleh  para  sumber  daya  manusia  di  gudang logistik RSUD Cibinong ini sudah cukup baik dan  bertanggung  jawab  dalam  menjalankan tugasnya masing-masing. Hal ini seperti yang dikatakan  oleh  beberapa  informan  yang  ada di dalam kutipan-kutipan dibawah ini:
’’Iya  latar  belakang  pendidikannya disini sudah cukup bagus’’ (Informan 1)
’’Sudah ini ya, maksudnya sudah baik’’ (Informan 2)
‘’Latar  belakang  pendidikan  sudah cukup sesuai’’ (Informan 3)
’Kompetensinya  juga  cukup  baik,  pada baik baik’’ (Informan 1)
’’Cukup baik, baik’’ (Informan 2)
‘’Cukup  baik  semua  pekerjaan  dan tanggung jawab yang diberikan kepada masing  pegawai  dapat  diselesaikan dengan baik’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang diperoleh dari informan bahwa pegawai yang ada  di  gudang  logistik  RSUD  Cibinong  ini belum  mencukupi  karena  yang  sebelumnya berjumlah  6  menjadi  5  (Daftar  Pegawai  di Bagian  Gudang  Logistik)  untuk  menunjang kegiatan  atau  tugas  yang  ada  di  logistik  ini tetapi mereka bekerjasama dengan baik. Dari segi pendidikan dan kompetensi yang dimiliki para  pegawai  sudah  cukup  baik  dalam tugasnya masing-masing.

## 2.  Fasilitas
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan observasi  bahwa  luas  bangunan  gedung  di gudang  logistik  RSUD  Cibinong  sebesar 211.00  m²,  terdapat  dua  AC  di  gudang logistik  RSUD  Cibinong  yaitu  ada  di  dua ruangan  yang  pertama  di  ruangan  kepala gudang logistik dan di ruangan staf pelaksana logistik.  Gudang  logistik  di  RSUD  Cibinong ini selalu terkunci tidak boleh ada orang yang masuk  selain  petugas  gudang,  penyimpanan barang  di  gudang  logistik  ini  sudah  sesuai dengan kategorinya di ruangan yang berbeda. Dan  tidak  terpapar  sinar  matahari  langsung, untuk  penyimpanannya  yaitu  berbentuk  L menyesuaikan ruangan yang ada.
Untuk  menunjang  para  pegawai  di gudang  logistik  RSUD  Cibinong  dalam melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawabnya, ketersediaan  akan  fasilitas  merupakan  salah satu hal  yang penting dan perlu diperhatikan. Ketersediaan,  kelengkapan  dan  kondisi  yang layak  pakai  dari  fasilitas  yang  digunakan untuk  menunjang  kerja  para  pegawai  yang terdapat  di  gudang  logistik  RSUD  Cibinong pada  dasarnya  sudah  dikatakan  belum maksimal karena keterbatasan ruangan hal ini berkaitan  dengan  penyimpanan  barang  yang ada  di  gudang  logistik.  Hal  ini  seperti  yang dikatakan oleh beberapa informan yang ada di dalam kutipan-kutipan dibawah ini:
‘’ya..gimana ya. gini belum maksimal’’ (Informan 1)
’Fasilitas,  fasilitas  masih  kurang memungkinkan’’ (Informan 2)
‘’Sudah  cukup  baik  namun  belum maksimal’’ (Informan 3)
‘’Sudah  cukup  baik  tetapi  belum maksimal’’ (Informan 1)
‘’Kondisinya, hmm..
belum memungkinkan’’ (Informan 2)
‘’Sudah cukup baik hanya saja fasilitas penyimpanan  yang  masih  dianggap kurang memadai’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan observasi  mengenai  fasilitas  penyimpanan, adapun  standar  luas  gudang  logistik  yaitu pada  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Cibinong mengacu kepada Peraturan
Menteri Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  24 Tahun  2016  Tentang  Persyaratan  Teknis Bangunan  Dan  Prasarana  Rumah  Sakit  untuk luas  dari  gudang  logistik  sudah  memenuhi syarat  tetapi  dalam  layout  masih  tidak tersusun  dengan  baik  jadi  terkesan  sempit. Terlebih  ketika  barang  sedang  menumpuk hingga  ke  lantai  karena  rak-rak  penyimpanan sudah  terisi  penuh.  Khusus  untuk  fasilitas penyimpanan,  termasuk  luas  ruang  tempat penyimpanan  masih  dirasa  kurang  untuk menunjang fungsi dari gudang itu sendiri.

## 3.  Mesin
Untuk  menunjang  para  pegawai  di gudang  logistik  RSUD  Cibinong  dalam melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawabnya, ketersediaan  akan  mesin  merupakan  salah satu hal  yang penting dan perlu diperhatikan. Ketersediaan,  kelengkapan  dan  kondisi  yang layak pakai dari mesin yang digunakan untuk menunjang  kerja  para  pegawai  yang  terdapat di  gudang  logistik  RSUD  Cibinong  pada dasarnya  sudah  cukup  baik.  Dan  dikatakan belum  maksimal  karena  ada  beberapa  mesin yaitu  komputer  yang  terkadang  error,  Hal  ini seperti yang dikatakan oleh beberapa informan  yang  ada  di  dalam  kutipan-kutipan dibawah ini:
‘’Mesin ya..sudah ada’’ (Informan 1)
‘’Komputer  ya..  ini  juga  kurang memungkinkan
komputer,  kadang-kadang  kan  suka error.  Jadi  suka  menganggu  gitu’’ (Informan 2)
’Mesin dan  peralatan  sudah  tersedia untuk  menunjang  kinerja  pegawai bagian logistik’’ (Informan 3)
‘’Cukup  baik,  tapi  kadang  memang suka error mungkin’’ (Informan 1)
‘’Kondisinya  masih  agak  baiklah  ya, walau kadang ya gituuuu’’
(Informan 2) ‘’Masih layak untuk digunakan walaupun  sebagaian  peralatan  berasal dari tahun yang lama’’ (Informan 3)
Berdasarkan hasil wawancara mengenai mesin  yang  ada  di  gudang  logistik  RSUD Cibinong,  bahwa  mesin  yang  ada  di  gudang logistik RSUD Cibinong saat ini sudah cukup baik.  Tetapi  ada  kendala  saat  mesin  error, karena  jika  error  maka  dapat  menganggu proses  kerja  yang  berlangsung  yang  ada digudang logistik tersebut.

## 4.  Prosedur
Dalam  menjalankan  suatu  proses  kerja diperlukan  standar  atau  prosedur  yang digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan segala pekerjaan yang ada. Hal ini  juga  terdapat  digudang  logistik  RSUD Cibinong. Prosedur yang disebut juga dengan Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  yang berlaku  di  gudang  logistik  RSUD  Cibinong terdiri dari beberapa, diantaranya adalah:
a. SOP penerimaan barang
b. SOP penyimpanan barang
c. SOP permintaan barang dari ruangan
d. SOP mutasi barang antar ruangan
e. SOP penghapusan barang
SOP yang ada sudah termasuk baik dan lengkap, serta telah disesuaikan dengan fungsi dari  gudang  logistik  RSUD  Cibinong  itu sendiri.  Sejauh  ini  tidak  ada  masalah  yang serius  dengan  SOP  yang  berlaku  di  gudang logistik  RSUD  Cibinong  saat  ini.  Hal  ini seperti yang dikatakan oleh beberapa informan  yang  ada  di  dalam  kutipan-kutipan dibawah ini:
‘’Sudah  baik  juga,  tapi  kadang  lebih harus
dimaksimalkan lagi’’
(Informan 1)
‘’Sudah  baik  juga,  sudah  dilakukan pengaplikasian’’ (Informan 2)
‘’Hmm..sudah  baik  si, tapi  Belum maksimal’’ (Informan 3)
Jika dilihat dari SOP (Standar Operasinal  Prosedur)  gudang  logistik  RSUD Cibinong  maka  dapat  di  simpulkan  bahwa bagian gudang hanya menerima dan mendistribusikan barang. Dan untuk perencanaan  yaitu  ada  di  bagian  PPTK (Pejabat Pelaksana Teknis
Kegiatan),
sedangkan bagian pengadaan beserta dokumen  pendukung  dan  penunjukan  pihak ketiga  atau  penyediaan  barang  adalah wewenang  UPBJ  (Unit  Perbelanjaan  Barang dan Jasa).

## 5.  Supplier
Supplier  atau  yang  lebih  sering  disebut rekanan  ini  merupakan  pihak  yang  berasal dari  luar  rumah  sakit  yang  mempunyai  peran dalam  pengadaan  logistik  rumah  sakit.  Dan
harus  terjalinnya  hubungan  yang  baik  dari pihak supplier dengan pihak rumah sakit, agar terjalinnya kerjasama yang baik. Seperti yang dikatakan  beberapa  informan  yang  ada dibawah ini:
‟ Kerjasamanya baik-baik saja’’ (Informan 1)
’’Baik kok’’ (Informan 2)
’’Kerja  sama  dengan  suplier  sudah baik’’ (Informan 3)
Dalam  hal  ini  yang  berhak  mengenai masalah menentukan supplier, kapan
prosesnya terjadi, dan bagaimana kerjasamanya  adalah  dibagian  UPBJ  (Unit Perbelanjaan Barang dan Jasa) tidak di bagian gudang  logistik.  Seperti  yang  dikatakan informan yang ada dikutipan dibawah ini:
‘’itu  ya,  kalau  untuk  kerjasama  itu terbentuk  itu  yang  berhaknya  UPBJ yaa’’ (Informan 1)
’’Kita  saling  kordinasi,  pptk  para  pptk upbj  dan  staf  digudang,  pemilihannya wewenang pptk bukan gudang’’ (Informan 2)
‘’Untuk  pemilihan  supplier  Bagian UPBJ yang berhak memilihnya, gudang hanya  menerima  barang  saja  yang dikirim  oleh  supplier  dan  setelah diperiksa oleh tim pemeriksa’’
(Informan 3)
‘’Oh yang terlibat itu, yang pertama itu dari usernya. usernya itu penggunanya, yaitu  kemudian  ini  jelasin  alur  brarti ya. Jadi usernya itu biasanya menggajukan  nota  dinas  permohonan ke  direktur.  Nah  direktur  langsung
disposisi  ke  PPTK  nya,  di  sini  nama PPTK  yaitu  Panitia  Pejabat  Teknis Kegiatan yaitu yang punya kegiatannya yang  punya  anggaran.  Dari  PPTK  nya itu  nanti  dibikin  kan  DUPADA  yaitu Daftar Usulan Pengadaan Barang Jasa, tapi  sebelum  ada  DUPADA  itu  di carikan  harga  perkiraan  sendirinya dulu  yaitu  HPS  namanya.  Kemudian HPS  ini  sebagai  dasar  acuan  kita menetapkan harga itu tidak boleh lebih dari segitu, HPS di peroleh dari survey pasar  atau  survey  langsung  ke  toko atau  melalui  internet.  Nah  nanti  dari DUPADA itu kemudian di disposisi oleh direktur, untuk dibuatkan surat perintah kerja  oleh  unit  perbelanjaan  barang dan jasa’’ (Informan 5)
kalau dari user itu ada perencanaannya jadi  di list  dulu  nih kebutuhan  kita  apa aja  nih  yang  kurang  sekarang  nih, kalau misalkan di gudang nih untuk atk terutama  kan  ya.  Atk  di  liat  dulu  di gudang  stoknya  nih,  emm  kira-kira udah mau habis nah baru tuh biasanya di  atk  direncanakan  untuk  sebulan kedepan’’ (Informan 5)
‘’Kerjasamanya  ya..  melalui  SPK (Surat Perintah Kerja)’’ (Informan 5)
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  melalui  wawancara,  maka  dapat disimpulkan bahwa supplier yang ada saat ini sudah  tergolong  baik.  Dan  segi  koordinasi antara  pihak  rumah  sakit  dengan  supplier pada dasarnya sudah berjalan dengan baik.

## Proses
1.  Perencanaan
Proses perencanaan dan penetapan kebutuhan  yang  ada  di  rumah  sakit  RSUD Cibinong  mengacu  kepada  prosedur  yang
berlaku. Untuk perencanaan kebutuhan logistik  dilakukan  berdasarkan  kelompok barang.  Selama  ini  proses  perencanaan  dan penetapan  kebutuhan  untuk  semua  jenis barang  sudah  dilakukan  sesuai  dengan prosedur  yang  ada.  Namun  dengan  demikian tetap  saja  ada  hal-hal  yang  menjadi  pemicu terhambatnya  suatu  proses  perencanaan  dan penentapan  kebutuhan.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
„ ’Saya  baca  konsumsi  disetiap  unit yang menggunakan  itu,  tahun-tahun sebelumnya.  Kan  digudang  itu  ada pengeluaran, misalnya continuous form itu  untuk  ini  ini  ini.  Nah  saya  minta rekapannya  dari  gudang,  tapi  saya hanya  dapat  satu  tahun.  Harusnya kalau  lebih  akurat  itu  tiga  tahun kebelakang,  nah  saya  ketemu  angka unit ini setiap bulan eh setiap tahun itu konsumsi continuous itu sekian. Kemudian  kalau  untuk  kebutuhan  nah angka  itu,  nah  itu  saya  sayangkan hanya satu tahun kebelakang’’ (Informan 4)
‘’Perencanaannya tidak ada hambatan, perencanaan loh ya. Terencana dengan baik, mungkin hambatannya ada dipelaksanaan  kali  yaa...hehe.  kalau hambatan  mungkin  saat  konsumsi barang tidak mudah diperoleh, jadi saat barang tidak mudah diperoleh kita mau analisa dari mana. Nah tidak mudah itu gambarannya begini saya harus merekap lagi, rekap ulang’’
(Informan 4)
’’Jadi  ya  rekab  ulang,  harusnya  ketika seperti ini saya hallo ada gak ini? Udah ada  ini  kasih.  Jadi  kita  tinggal  ngolah gitukan  mudah.  Tapi  kalau  saya  rekap

## ulang  itu  tidak  mudah  diperoleh’’
(Informan 4)
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  melalui  wawancara,  maka  dapat disimpulkan bahwa yang melakukan
perencanaan dan penetapan kebutuhan adalah pihak PPTK (Panitia Pejabat Teknis Kegiatan)  namun  dalam  perencanaan  dan penetapan  kebutuhan  ini  masih  terjadi hambatan-hambatan yang mempengaruhi proses perencanaan dan penetapan kebutuhan.

## 2.  Pengadaan
Dari hasil wawancara ditemukan bahwa setelah melakukan perencanaan dan penentuan  kebutuhan maka tahap  selanjutnya adalah  melakukan  pengadaan.  Hal  ini  seperti yang  disampaikan  oleh  informan  yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Iya  dari  rencana  tadi  kita  ajukan  ke manajemen,ke menejemen disetujui kemudian  kita  proses  pengadaannya. Kita  tawarkan  kepada  supplier  untuk bisa diadakan gitu’’ (Informan 4)
Metode  yang  digunakan  pada  saat pengadaan  yaitu  berupa  metode  yang  baku yaitu  lelang,  lelang  terbuka,  lelang  tertutup, pengadaan langsung dan pembelian langsung. Hal  ini  seperti  yang  disampaikan  oleh informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’Kalau pengadaan itu ada metode yang baku  ya,  ada  lelang,  lelang  terbuka, lelang tertutup,ada pengadaan
langsung  dan  pembelian  langsung’’
(Informan 4)
yang terlibat dalam pengadaan barang alat  tulis  kantor  prioritas  (continuous  form) adalah  PPTK  (Panitia  Pejabat  Teknis
Kegiatan)  dan  PPK  (Pejabat  Pembuat Komitmen). Hal ini seperti yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
’’Hmm..PPTK dan PPK’’ (Informan 4)
Proses  pengadaan  barang  alat  tulis kantor  prioritas  ( continuous  form )  memakan waktu  sebanyak  satu  bulan.  Hal  ini  seperti yang  disampaikan  oleh  informan  yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’ini  yang  saya  masih  belum  standar karena  hambatan-hambatan  di  masing- masing pelaku tadi yang masing-masing ya. biasanya atk satu bulan’’ (Informan 4)
Pengadaannya  sudah  berjalan  efektif namun jalinannya yang belum efektif. Hal ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
’’Hmm..Prosesnya sudah, tapi kita yang jalinannya yang belum efektif’’ (Informan 4)
Dalam  proses  pengadaan  kebutuhan barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous form )  ini  terdapat  hambatan  yaitu  mengenai supplier yang mengirimkan barangnya terlambat  atau  tidak  tepat  waktu.  Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Hmm..  ada  saya  kira  ada,  faktanya gitu  ya.kemarin-kemarin  itu  supplier hmm  menggirimkan  barangnya  tidak sekaligus  gitu,  sering  terlambat  kan ya’’ (informan 4)
Dari  hambatan  yang  ditemui  maka solusi  yang  dilakukan  yaitu  dengan  mencari
supplier yang bisa menyediakan barang sekali jadi.  Solusi  ini  sudah  dapat  dianggap  bisa untuk  menyelesaikan  masalah  ini.  Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Nah  tahun  ini  saya  rubah  ada  gak supplier  yang  bisa  menyediakan  sekali jadi, misalkam saya butuh 100 box dan ini  harus  ada  pada  saat  itu’’.
(Informan 4)

## 3.  Penyimpanan
Dari hasil wawancara ditemukan bahwa setelah melakukan perencanaan dan penentuan  kebutuhan maka tahap  selanjutnya adalah melakukan pengadaan, setelah pengadaan  yaitu  melakukan  penyimpanan barang  agar  barang  yang  diterima  aman  dan tertib.  Hal  ini  seperti  yang  disampaikan  oleh informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’Penyimpanan  digudang  dan  sudah dipisahkan
kalau untuk atk’’
(Informan 1)
’’Penyimpanan  digudang,  misalkan pptk  yang  pesan  tetap  harus  disimpan digudang  dulu.  Sepengetahuan  orang gudang’’ (Informan 2) ‘’Penyimpanan sudah dipisahkan dengan
ruangan khusus atk’’
(Informan 3)
Yang  bertanggung  jawab  dalam  proses penyimpanan  alat  tulis  kantor  prioritas ( continuous  form )  yaitu  pengurus  dan penyimpan  barang  (kepala  logistik)  dan didelegasikan kepada salah satu staf yang ada di  gudang  logistik.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’kepala ruangan juga tapi kalau untuk atk yaitu bu erna’’ (Informan 1)
’’Kepala  ruangan  ya  sama  staf  disini’’ (Informan 2)
‘’Pengurus  dan  penyimpan  barang (kepala  logistik)  dan  didelegasikan kepada salah satu staff logistik yaitu ibu erna’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa tidak  ada  metode  khusus  yang  digunakan dalam  penyimpanan  barang  alat  tulis  kantor prioritas  ( continuous  form )  saat  ini.  Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘‘Hmm..tidak ada’’ (Informan 1)
’’Tidak  ada  sih,  tidak  ada  metode khusus’’ (Informan 2) ‘’Tidak ada metode khusus’’
(Informan 3)
Proses  penyimpanan  yang  ada  di gudang logistik saat ini sudah berjalan dengan efektif  tetapi  ada  hambatan  yaitu  dari kapasitas  ruangan  yang  menghambat  proses penyimpanan  tersebut.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Sudah,  tapi  mungkin  dari  kapasitas ruangannya  juga  mungkin  ya  begitu’’ (Informan 1)
‘’Sudah  efektif  dan  efisien  hanya  saja kapasitas  ruangan  khusus  atk  yang belum dapat’’ (Informan 3)
“Belum,belum  efektif.  Ya  ruangannya bisa  dilihat  kan  ya  masih  begitulah’’
(Informan 2)
Dalam  proses  prnyimpanan  barang  alat tulis  kantor  prioritas  ( continuous  form )  ini terdapat  hambatan  yaitu  mengenai  kapasitas ruangan  penyimpanan  yang  tersedia.  Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Hambatannya  ditempat  ruangannya itu ya’’ (Informan 1)
’’Hmm..hambatannya  diruangannya’’ (Informan 2)
‘’Luas  tempat  penympanan  belum maksimal,  serta  masih  minimnya  rak- rak penyimpanan atk’’ (Informan 3)
Berdasarkan  dari  hambatan  proses penyimpanan  yang  ditemui maka  solusi yang dilakukan  yaitu  memaksimalkan  tempat yang ada  dan  mengajukan  kebutuhan  untuk  ruang khusus  penyimpanan  barang  alat  tulis  kantor, solusi  ini  belum  bisa  menyelesaikan  masalah yang  ada.  Hal  ini  seperti  yang  disampaikan oleh  informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’Ya  sebisa  mungkin  memanfaatkan tempat  yang  ada,  dan  dari  pihak gudang juga sudah membicarakannya’’
(Informan 1)
‘’kita  sudah  lapor  ke  bagian  umum lapor  ke  bagian  pihak  manajemen,  tapi memang  sampai  sekarang  belum  ada timbal  baliknya  gitu.  Jadi  belum  ada respon dari sananya’’ (Informan 2)
‘’Memaksimalkan tempat yang ada, dan megajukan  kebutuhan  untuk  ruang
khusus  penyimpanan  atk’’ (Informan
3) “Kalau menurut saya belum’’ (Informan 1)
‘’Hmm..belum.. belum’’ (Informan 2)
‘’Belum’’ (Informan 3)

## 4.  Pendistribusian
Dari hasil wawancara ditemukan bahwa proses  pendistribusian  yaitu  harus  ada  bon permintaan  barang  dari  ruangan  untuk mengambil barang tersebut, tetapi sebelum ke gudang  logistik  maka  harus  ke  pihak  PPTK terlebih  dahulu  untuk  meminta  persetujuan oleh  pihak  PPTK  (Panitia  Pejabat  Teknis Kegiatan)  jika  tidak  ada  persetujuan  dari pihak tersebut maka pihak logistik tidak dapat memberikan  barang  yang  diminta  tersebut  . Hal  ini  seperti  yang  disampaikan  oleh informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’jadi setiap ada permintaan barang itu haraus  ada  bon  permintaan  barang dari ruangan tapi yang sudah di setujui oleh  pptk  setalah  dari  pptk  baru  ke gudang  nah  nanti  diberikan  barang yang  diminta  itu  tapi  disesuaikan dengan  stok  yang  ada  digudang  juga’’ (Informan 1)
‘’Harus  ada  bon  permintaan  barang dari  ruangan  untuk  mengambil  barang continuous  ke  gudang,  itu  juga  harus acc dari pptk gitu. Jadi kalau tidak ada acc  dari  pptk  kita  juga  tidak  bisa mendistribusikan gitu’’ (Informan 2)
‘’Setiap ruangan megajukan
permintaan  melalui  bon  permintaan yang  di  acc  oleh  PPTK  setelah  itu  bon
tersebut dibawa ke gudang dan gudang memberikan  barang  yang  diminta sesuai  dengan  ketersediaan  barang yang  ada  di  gudang  logistik’’
(Informan 3)
Yang  bertanggung  jawab  dalam  proses pendistribusian  barang  alat  tulis  kantor prioritas  ( continuous  form )  yaitu  pengurus dan  penyimpan  barang  (kepala  logistik)  dan didelegasikan kepada salah satu staf yang ada di  gudang  logistik.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
’’Hmm...Semuanya,  tapi  terutama  bu erna’’ (Informan 1)

## ’’Ya orang gudang semuanya’’
(Informan 2) ’’Hmm..Ibu Erna’’
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa tidak  ada  metode  khusus  yang  digunakan dalam proses pendistribusian barang alat tulis kantor  prioritas  ( continuous  form )  saat  ini.
Hal  ini  seperti  yang  disampaikan  oleh informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’kalau untuk itu tidak ada’’ (Informan 1)
‘’tidak ada sih’’ (Informan 2)
‘’Hmm..Tidak ada’’ (Informan 3)
Proses  pendistribusian  yang  ada  di gudang  logistik  saat  ini  belum  efektif dikarenakan  suatu  hambatan  yaitu  dari kekosongan  stok  yang  ada  digudang  logistik maka  menghambat  proses  pendistribusian barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous form ) tersebut. Hal ini seperti  yang
disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Hmm...belum ya’’ (Informan 1)
‘’Menurut  saya  belum,  belum  efektif’’’ (Informan 2)
’’Belum,  karena  masih  sering  adanya kekosongan  stok  di  gudang  logistik’’

## (Informan 3)
Dalam  proses  pendistribusian  barang alat tulis kantor prioritas ( continuous form ) ini terdapat hambatan yaitu mengenai kekosongan stok yang ada di gudang logistik, jika  stok  kosong  maka  mempengaruhi  proses pendistribusian.  Dan  yang  menjadi  hambatan yaitu  saat  user  yang  membutuhkan  barang langsung  meminta  barang  ke  pihak  logistik terlebih dahulu tidak melalui persetujuan dari pihak PPTK (Panitia Pejabat Teknis Keiatan). Hal  ini  seperti  yang  disampaikan  oleh informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’Ya  itu..hambatannya  karena  kadang masih  terjadi  kekosongan  stok’’ (Informan 1)
‘’ada,  Karena  masih  sering  adanya kekosongan  stok  di  gudang  logistik, terus  kadang  suka  ada  bon  amprahan dia  langsung  ke  logistik  nah  jadi  dia tanpa acc dari pptk. Kadang seperti itu, nah  jadikan  bulak  balik  gitu.  Itu  juga tidak efektif’’ (Informan 2)
’’Ada,  adanya  kekosongan  stok  di gudang’’ (Informan 3)

## 5.  Pengendalian
Berdasarkan hasil wawancara
ditemukan bahwa proses pengendalian barang
alat  tulis  kantor  prioritas  ( countinous  form ) belum  dapat  dikendalikan  karena  tergantung dari  jumlah  kunjungan  pasien,  semakin banyak kunjungan pasien maka akan semakin banyak  jumlah  kebutuhan  countinous  form. Hal  ini  seperti  yang  disampaikan  oleh informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’kalau  untuk  continuous  form  ini  kan bagaimana  peningkatan  jumlah  pasien di  rumah  sakit  disini  ya.  Jadi  belum optimal pengendaliannya’’
(Informan 1)
‘’Kalau  untuk  continuous  ini  memang masih banyak kendala, kendalanya dari pptk.  Karena  continuous  ini  kan digunakan  terus  meneruskan  ya,  kalau misalkan  di  pelayanan  seperti  di  loket itu kan cepat habis’’ (Informan 2)
‘’Countinous  Form  belum  dapat dikendalikan  karena  tergantung  dari jumlah  kunjungan  pasien,  semakin banyak  kunjungan  pasien  maka  akan semakin  banyak  jumlah  kebutuhan Countinous Form’’ (Informan 3)
Berdasarkan hasil wawancara
ditemukan  bahwa  metode  pengendalian barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( countinous form )  yang  digunakan  yaitu  membagi  stok yang  tersedia  digudang  kepada  bagian  yang menggunakannya.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Jadi  kami  mencoba  membagikan  stok yang    tersedia  digudang  kepada  user yang membutuhkannya’’ (Informan 1)
‘’kita  sudah  sering  memberitahu kepada pptk tapi kan timbal baliknya ini
yang  kurang  dari  pptk  nya,  setiap barang  habis  kasih  tau.  Barang  habis kasih  tau,  tapi  memang  dari  pptk  nya atau  dari  anggarannya.  Saya  juga kurang tau’’ (Informan 2)
‘’Dengan mencoba membagi stok yang tersedia digudang kepada bagian yang menggunakannya’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang bertanggung  jawab  dalam  pengendalian barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( countinous form )  adalah  pihak  dari  PPTK  (Panitia Pejabat  Teknis  Kegiatan)  .  Hal  ini  seperti yang  disampaikan  oleh  informan  yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Ya.. PPTK’’ (Informan 1)
’’Hmm...PPTK’’ (Informan 2)
‘’PPTK ya’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  dalam proses  pengendalian  barang  alat  tulis  kantor prioritas  ( countinous  form )  yaitu  memakan waktu  satu  bulan.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’setiap bulannya’’ (Informan 1)
’’gak  nentu  si  kadang  tiap  bulannya’’ ( Informan 2)
‘’Setiap bulannya’’ (Informan 3)
Proses  pengendalian  yang  ada  di gudang  logistik  saat  ini  belum  efektif dikarenakan  suatu  hambatan  yaitu  dari kekosongan  stok  yang  ada  digudang  logistik maka  menghambat  proses  pengendalian barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous
form )  tersebut.  Hal  ini  seperti  yang disampaikan  oleh  informan  yang  terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’ya belum maksimal’’ (Informan 1)
‘’Belum..belum’’ (Informan 2)
’’Belum maksimal’’ (Informan 3)
‘’Ya  tadi,  hambatannya  ada  di  stok barangnya’’ (Informan 1)
’’Ada,  dari  pptk  nya  dan  kekurangan stok’’ (Informan 2)
’’Terkendala  dengan  kekurangan  stok yang tersedia’’ (Informan 3)
Berdasarkan  dari  hambatan  proses pengendalian  yang  ditemui  maka  solusi  yang dilakukan  yaitu  berkoordinasi  dengan  PPTK dan  membuat  laporan  untuk  alat  tulis  kantor prioritas  ( continuous  form )  ini  tiap  bulannya. solusi  ini  belum  bisa  menyelesaikan  masalah yang  ada.  Hal  ini  seperti  yang  disampaikan oleh  informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
’’Disini  kami  berkoordinasi  dengan PPTK  dan  disini  juga  kan  kami  sudah membuat  laporan  untuk  atk  ini  tiap bulannya’’ (Informan 1)
’’Ya  itu,  kita  kan  tiap  bulan  ada laporan jadi mereka sudah tau misalkan barang  kosong  dan  yang  masih  ada’’
(Informan 2)
‘’Berkoordinasi dengan PPTK’’
(Informan 3)

## Output
1.  Ketersediaan
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa gambaran  ketersediaan  barang  alat  tulis kantor  prioritas  ( continuous  form )  di  gudang logistik saat ini masih terjadi kekurangan stok kebutuhan.  Hal  ini  seperti  yang  disampaikan oleh  informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’masih  suka  terjadi  kekurangan  stok barang’’ (Informan 1)
‘’Persediaan masih kurang’’
(Informan 2)
’’Sering  adanya  kekurangan  stok,  dan kebutuhan  countinous  form  tersebut juga  sering  kali  melonjak  mengikuti jumlah kunjungan pasien’’
(Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa masalah  yang  berkaitan  dengan  ketersediaan barang  alat  tulis  kantor  ( continuous  form ) yaitu  stok  yang  belum  terpenuhi.  Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Ya itu stok yang belum terpenuhi itu’’ (Informan 1)
‘’stok  yang  masih  kurang  ya’’
(Informan 2)
‘’Stok yang belum terpenuhi’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa masalah  yang  berkaitan  dengan  ketersediaan barang  alat  tulis  kantor  ( continuous  form )  itu terjadi pada tahun tahun 2018. Hal ini seperti yang  disampaikan  oleh  informan  yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’kira-kira tahun 2018 ya’’
(Informan 1)
’’Sekitar  tahun  2018an  kayaknya’’
(Informan 2)

## ’’tahun 2018’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa masalah  ketersediaan  barang  alat  tulis  kantor ( continuous form ) itu terjadi karena meningkatnya  jumlah  kunjungan  pasien.  Hal ini  seperti  yang  disampaikan  oleh  informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
’’Mungkin  karena  jumlah  pasien meningkat,  anggaran  juga  ya  dan  juga kan  yang  melakukan  perencanaan  itu PPTK bukan gudang’’ (Informan 1)
‘’Ya itu mungkin anggaran’’
(Informan 2)
‘’Gudang hanya menerima barang dan mengusulkan  serta  mendata  jumlah kebutuhan  perbulan  dari  tiap2  bagian yang  menggunakan  barang  tersebut, sedangkan  yang  merencanakan  dan membelanjakan  anggaran  yaitu  PPTK, sehingga  saya  tidak  mengetahui  persis apa masalahnya’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa masalah  itu  terjadi  ketika  digudang  belum tersedia  stok continuous  form namun  bagian yang  membutuhkan continuous  form tersebut sudah  memintanya  dan  sudah  kehabisan  stok dibagian.  Hal  ini  seperti  yang  disampaikan oleh  informan  yang  terdapat  dalam  kutipan dibawah ini:
‘’Masalah  itu  terjadi  Saat  digudang belum  tersedia  stok  continuous  yang
dibutuhkan oleh para user’’
(Informan 1)
‘’Saat  digudang  belum  tersedia  stok continuous  yang  dibutuhkan  oleh  para user’’ (Informan 2)
‘’Ketika  digudang  belum  tersedia  stok continuous  form  namun  bagian  yang membutuhkan continuous form tersebut sudah memintanya dan sudah kehabisan  stok  dibagian  tersebut’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa yang  seharusnya  bertanggung  jawab  atas masalah  ketersediaan  barang  alat  tulis  kantor prioritas ( continuous form ) yaitu pihak PPTK (Panitia  Pejabat  Teknis  Kegiatan).  Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Ya seharusnya kita semua’’ (Informan 1) ‘’Sebenarnya kita semuanya
bertanggung  jawab,  tapi  memang  yang ini nya pptk. Karena pengadaan barang pptk’’ (Informan 2)

## ’’Tidak tahu’’ (Informan 3)
Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwa solusi  yang  sudah  dilakukan  untuk  masalah ketersediaan  barang  alat  tulis  kantor  prioritas ( continuous form ) yaitu Berkoordinasi dengan  semua  pihak  yang  terkait.Hal  ini seperti yang disampaikan oleh informan yang terdapat dalam kutipan dibawah ini:
‘’Koordinasi  yang  intensif  dengan setiap  bagian  yang  terlibat  dalam perbelanjaan  countinous  form,  dan pendataan kebutuhan dari tiap2
bagian yang menggunakan, serta setiap akhir bulan melaporkan’’ (Informan 3)
’’Pokoknya  setiap  bulan  laporan  saja ke pptk’’ (Informan 2)
‘’Berkoordinasi  dengan  semua  pihak yang terkait’’ (Informan 1)

## Pembahasan

## Sumber Daya Manusia (SDM)
Riniwati  (2016),  produktivitas  suatu organisasi  atau  perusahaan  adalah  hasil  yang dicapai  masing-masing  orang  dalam  satuan unit  persatuan  waktu.  Secara  akumulasi, produktivitas  individu-individu  merupakan produktivitas  lembaga  atau  organisasi.  Oleh karena itu jika individu-individu yang bekerja dalam  perusahaan  merupakan  SDM  yang tepat  sesuai  kebutuhannya  sesuai  dengan perencanan  SDM  yang  telah  disusun,  maka produktivitas  perusahaan  dapat  meningkat secara  tajam.  Kebutuhan  akan  perencanaan SDM mungkin tidak segera tampak. Sebenarnya kebutuhan SDM dalam perusahaan  sukar  dipenuhi  secepatnya  atau semudah yang tersirat dalam pikiran. Perencaan  SDM  yang  tidak  dibuat  dengan sungguh-sungguh sesuai kebutuhan
organisasi, maka akan mempengaruhi efektivitas  dan  efisiensi  perusahaan,  karena SDM  yang  bekerja  tidak  memenuhi  syarat kemampuan dan ketrampilan yang dibutuhkan organisasi.
Kesuksesan  dan  kegagalan  perusahaan tergantung pada proses perekrutan dan seleksi karyawan  baru.  Analisis  permintaan  dan penawaran  tenaga  kerja  untuk  organisasi dapat  dilakukan  dengan  peramalan  sistematis melalui  analisis  pekerjaan  ( Job  analysis )  dan desain  pekerjaan  ( job  design ).  Hal  ini memungkinkan para manajer dan departemen SDM  untuk  mengembangkan  perencanaan penyusunan  staf,  didukung  oleh  strategi organisasi  yang  memberikan  kesempatan
untuk  bertindak  secara  proaktif  daripada reaktif.
Suatu  perusahaan  tidak  akan  mampu mempertahankan keberadaannya, mengembangkan,  dan  memajukan  di  masa mendatang  tanpa  didukung  karyawan  yang sesuai  baik  dari  segi  kuantitatif,  kualitatif, strategi, operasional, dan fungsional.

## Fasilitas
Lupiyaodi  (2006), fasilitas  adalah sarana  untuk  melancarkan  dan  memudahkan pelaksanaan  fungsi.  Fasilitas  merupakan komponen  individual  dari  penawaran  yang mudah  ditumbuhkan  atau  dikurangi  tanpa mengubah  kualitas  dan  model  jasa.  Fasilitas juga  merupakan  alat  untuk  membedakan program  lembaga  pendidikan  yang  satu  dari pesaing yang lainnya.
Miranda & Tunggal (2001), menyatakan bahwa bila perusahaan memutuskan  untuk  menyimpan  produk  di tanah lapang, ia harus secara khusus memilih suatu celah ruangan, yang disebut pergudangan  umum  ( public warehousing ) atau  ruang  sendiri  maupun  ruang sewa,  yang disebut pergudangan pribadi ( private warehousing ).  fungsi  utama  pergudangan adalah tempat  penyimpanan  bahan  mentah (raw material), barang setengah jadi (intermediate goods), maupun tempat penyimpanan  produk yang  telah  jadi (final goods), selain  itu  juga  menjadi  tempat penampungan  barang  yang  akan  dikirim atau barang  yang  baru  datang.  Dan  gudang mempunyai  peran  penting  guna  mendukung
keberhasilan  perusahaan  dalam  mencapai tujuannya. Gudang dapat digambarkan sebagai  suatu  sistem  logistik  dari  perusahaan yang berfungsi untuk menyimpan produk dan perlengkapan  produksi  lainnya  (bahan  baku, good-in-process ,  barang  jadi, spareparts, supplies dan dead  stock )  dan  menyediakan informasi status kondisi material/produk yang disimpan  di  gudang  sehingga  informasi tersebut  mudah  diakses  oleh  siapapun  yang berkepentingan dan selalu up-to-date . Berdasarkan dari hasil penelitian penulis  melalui  pengamatan  di  lokasi penelitian berkaitan dengan fasilitas yang ada di  gudang  logistik  RSUD  Cibinong  fasilitas sudah tersedia dengan baik dibuktikan dengan adanya fasilitas AC, ruang kerja untuk kepala gudang  logistik,  ruangan  kerja  untuk  staff pelaksana  logistik,  ruangan  ini  berlaku  untuk pegawai saja jadi selain pegawai dari logistik tidak  diperbolehkan  masuk  hal  ini  untuk menjaga  keamanan  ruangan  tetapi  dalam  hal layout masih belum tersusun dengan baik.

## Mesin
Berdasarkan dari hasil penelitian penulis  melalui  pengamatan  di  lokasi penelitian  berkaitan  dengan  fasilitas  mesin yang ada di  gudang logistik RSUD Cibinong fasilitas  mesin  yang  ada  antara  lain  yaitu tersedianya  mesin  komputer,  mesin  printer, mesin  scan,  kipas  angin,  dispencer,  AC, mesin-mesin  tersebut  masih  dalam  kondisi yang  layak  pakai  kecuali  komputer  yang sudah  kurang  update  sehingga  dalam  hal bekerja  komputer  terkadang  mengalami gangguan/ error.
Berdasarkan  teori  dan  hasil  penelitian ternyata  sudah  sesuai  tetapi  pada  prakteknya mesin  yang  digunakan  tidak  sesuai  dengan apa  yang  diharapkan  sehingga  menimbulkan keterlambatan dalam menyelesaikan pekerjaan,  hal  ini  harus  diperhatikan  oleh pihak  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Cibinong
harus  selalu  rutin  dalam  hal  melalukan perawatan maupun penggantian mesin komputer  yang  sudah  kurang  layak  diganti dengan  komputer  yang  sesuai  dengan kebutuhan.
Menurut  penelitian  Kalasuat,  Hariyono, Rosyidah  (2018)  menyatakan  bahwa  Sumber Daya  Manusia  merupakan  salah  satu  unsur masukan  ( input )  yang  bersama  dengan  unsur lainnya  seperti  bahan,  modal,  mesin  dan teknologi  diubah  melalui  proses  manajemen menjadi  keluaran  ( ouput )  berupa  barang  atau jasa dalam mencapai tujuan organisasi.

## Prosedur
Tedjakusnadi  dalam  Arraniry  (2012), berpendapat bahwa jika kebijakan adalah niat, maka prosedur adalah tata cara unutk melihat prosedur  yang  ada.  Fungsi  utama  dari prosedur  adalah  menyiapkan predeterminan course of action atau dengan kata lain, sebuah solusi  pada masalah  yang  membutuhkan keputusan yang terus menerus.
Prosedur  yang  dimaksud  adalah  cara yang  dipakai  dalam  proses  perencanaan logistik  non  medik  di  Sub  Bagian  Rumah Tangga  RSUD  Cibinong  sebagai  pedoman atau  dasar  pelaksanaan  kegiatan  perencanaan logistik  non  medik.  Prosedur  Tetap  (Protap) perencanaan  logistik  non  medik  di  RSUD Cibinong  sudah  tersusun  dengan  baik  karena telah  mendapat  perbaikan-perbaikan  secara berkesinambungan dengan dilakukan perevisian oleh bagian yang terkait. Prosedur dibuat bertujuan agar tercapainya  efektivitas,  efisiensi  dan  kualitas yang  sebaik-baiknya  mengenai  perencanaan logistik non medik. Pembuatan suatu prosedur yang  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  dalam kegiatan  perencanaan  yang  baik  yaitu  yang menjelaskan secara spesifik mengenai tahapan  kegiatan  yang  harus  dilakukan  serta metode-metode baku yang harus digunakan.
Prosedur  juga  harus  disosialisasikan oleh  atasan-atasan  Sub  Bagian  Rumah Tangga  agar  pihak-pihak  yang  terlibat  dalam kegiatan  perencanaan  terutama  staf  yang bertugas  dalam  pembuatan  perencanaan logistik  non  medik  menjadi  lebih  paham  dan lebih mengerti bagaimana seharusnya pelaksanaan  kegiatan  perencanaan  yang  baik dan  agar  pihak  manajemen  mempunyai standar  kontrol  yang  baku  terhadap  kegiatan tersebut.

## Supplier
Menurut  Abdinagoro  (2003),  supplier atau  pemasok  merupakan  bagian  penting  di hampir  semua  bisnis.  Kebutuhan  bahan  baku misalnya mengharuskan Perusahaan membelinya pada  yang menyediakannya  atau supplier.  Atau  juga  kebutuhan-kebutuhan lainnya  sebagai  bagian  dari overhead sehari- hari. Umumnya dengan makin berkembangnya  bisnis,  seiring  dengan  itu pula  kebutuhan  untuk  berhubungan  dengan supplier dan vendor juga semakin meningkat.
Supplier  atau  yang  lebih  sering  disebut rekanan  ini  merupakan  pihak  yang  berasal dari  luar  rumah  sakit  yang  mempunyai  peran dalam  pengadaan  logistik  rumah  sakit.  Dan harus  terjalinnya  hubungan  yang  baik  dari pihak supplier dengan pihak rumah sakit, agar terjalinnya  kerjasama  yang  baik.  Dalam  hal ini yang berhak mengenai masalah menentukan supplier, kapan prosesnya terjadi, dan bagaimana kerjasamanya adalah dibagian UPBJ  (Unit  Perbelanjaan  Barang  dan  Jasa) tidak di bagian gudang logistik.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  melalui  wawancara,  maka  dapat disimpulkan bahwa supplier yang ada saat ini sudah  tergolong  baik.  Dan  segi  koordinasi antara  pihak  rumah  sakit  dengan  supplier pada dasarnya sudah berjalan dengan baik.

## Proses Perencanaan
Menurut Arraniry (2012), Mutu pelayanan  logistik  sendiri  diukur  dari  total biaya  yang  dikeluarkan  dan  prestasi  yang dicapai.  Pengukuran  prestasi  dari  mutu pelayanan logistik adalah menyangkut tersedianya ( availability ) barang, kemampuan ( capability )  dilihat  dari  waktu  pengantaran dan konsistensi dan mutu ( quality ) dari usaha. Perencanaan logistik merupakan kegiatan  pemikiran,  penelitian,  perhitungan dan  perumusan  tindakan-tindakan  yang  akan dilakukan  dimasa  yang  akan  datang,  baik berkaitan dengan kegiatan-kegiatan operasional  dalam  pengelolaan  logistik, penggunaan logistik, pengorganisasian maupun pengendalian logistik Subagya dalam Arraniry (2012).
Perencanaan meliputi kegiatan pemilihan, penetapan atau perhitungan jumlah kebutuhan barang/bahan dengan metode yang telah  ditetapkan,  untuk  membuat  suatu perencanaan  yang  baik  perlu  diperhatikan masalah intern dan ekstern yang  berkaitan dengan perencanaan tersebut. Masalah ekstern
adalah  yang  ada  dalam  rumah  sakit  itu, misalnya  organisasi,  sumber  daya  manusia, dana,  sarana  dan  prasarana,  prosedur  dan sebagainya.  Masalah ekstern adalah  masalah yang  datang  dari  luar rumah  sakit,  misalnya peraturan  pemerintah,  keadaaan  moneter  dan hubungan dengan pemasok.
Peramalan permintaan yang diperbaharui  dengan  informasi  yang  tepat waktu  dari  pengolahan  pesanan,  merupakan masukan terpentign untuk merumuskan rencana  operasional  perusahaan.  Rencana operasional itu berhubungan langsung dengan perencanaan  perolehan  produk  ( product procurement )  dan  perencanaan  kebutuhan material.  Persediaan  pengaman  ( safety  stock) dan  pengawasan  pesanan  ulang  harus diperhatikan  dalam  perencanaan  kebutuhaan
Pendekatan pengawasan persediaan
berdasarkan  peninjauan  yang  terus  menerus pada  dasarnya  adalah  sistem  titik  pemesanan kembali ( reorder-point system ). Pada penentuan safety  stock dan reorder  point dimana harus diketahui masa tenggang waktu ( lead  time )  Bowerox  dalam  Arraniry  (2012). Semua  itu  dilakukan  agar  perencanaan  yang dibutuhkan  sesuai  dengan  kebutuhan  dan barang selalu tersedia di gudang penyimpanan.
Dari hasil penelitian proses perencanaan dan  penetapan  kebutuhan  yang  ada  di  rumah sakit  RSUD  Cibinong  mengacu  kepada prosedur  yang  berlaku.  Untuk  perencanaan kebutuhan  logistik  dilakukan  berdasarkan kelompok barang. Selama ini proses perencanaan  dan  penetapan  kebutuhan  untuk semua  jenis  barang  sudah  dilakukan  sesuai dengan  prosedur  yang  ada.  Namun  dengan demikian tetap saja ada hal-hal  yang menjadi pemicu terhambatnya suatu proses perencanaan dan penentapan kebutuhan.
Perencanaan pembelanjaan barang perlengkapan dimulai dari setiap bagian pada RSUD Cibinong mengajukan daftar
permintaan  barang  untuk  kebutuhan  satu tahun,  daftar  permintaan  barang  ini  biasa dihimpun pada akhir tahun berjalan. Selanjutnya bagian gudang umum mengumpulkan  seluruh  daftar  permintaan barang  dari  tiap-tiap  bagian  tersebut  dalam satu dokumen yaitu daftar permintaan barang, setelah  DPB  tersusun  maka  bagian  gudang umum  mempersiapkan  laporan  stok  akhir persediaan  (LSAP)  akhir  tahun,  dalam  LSAP tersebut  selain  tersaji  data  jumlah  stok perlengkapan  akhir  tahun  juga  tersaji  data jumlah barang perlangkapan  yang masuk dan keluar. Dokumen-dokumen tersebut diserahkan  kepada  Pejabat  Pelaksana  Teknis Kegiatan  (PPTK)  sebagai  bahan  pengolahan dan analisa data untuk pengambilan keputusan.
PPTK  menganalisa  DPB  beserta  LSAP apakah masih ada stok persediaan perlengkapan  yang  dapat  dioptimalkan  serta mengecek  stok  barang  perlengkapan  yang masih  banyak  tersedia  di  gudang  umum tersebut  sehingga  PPTK  tidak  perlu  untuk membelanjakan atau membeli kembali barang tersebut  agar  tidak  terjadi  penumpukan  stok persediaan perlengkapan. Dalam menganalisa rencana  kebutuhan  barang  perlengkapan tersebut  PPTK  berkoordinasi  juga  dengan bagian  keuangan  khusunya  dengan  bagian anggaran tujuanya adalah untuk menyesuaikan jumlah nominal rencana kebutuhan  dengan  ketersediaan  anggaran, jangan  sampai  rencana  kebutuhan  tersebut melibihi anggaran yang tersedia.
Menurut penelitian Fransiska, Herawati  &  Witcahyo  (2013)  perencanaan perlu
memperhatikan prinsip-prinsip kelengkapan  ( comprehensiveness ),  kepaduan, dan konsistensi .  Perencanaan  pengadaan barang  yang kurang didukung oleh data yang akurat  menghambat  kelancaran  kegiatan administrasi dan operasional di rumah sakit.

## Pengadaan
Pengadaan yang dilaksanakan di RSUD Cibinong  sudah  berjalan  baik,  karena  setiap tahapan  dari  pengadaan  harus  dilaksanakan sesuai dengan apa saja yang dijelaskan dalam Peraturan  Presiden  Nomor  70  tahun  2012 tersebut.  Jika  sedikit  saja  ada  tahapan  dari pengadaan  yang  berbeda  atau  tidak  sesuai dengan  Peraturan  tersebut,  maka  pengadaan tersebut  tidak  sah.  Masalah  dalam  proses pengadaan  di  RSUD  Cibinong  lebih  kepada masalah  waktu  pelaksanaan  pengadaan  yang terkadang  tidak  sesuai  dengan  jadwal  yang telah dibuat sebelumnya.
Metode  yang  digunakan  pada  saat pengadaan  yaitu  berupa  metode  yang  baku yaitu  lelang,  lelang  terbuka,  lelang  tertutup, pengadaan langsung dan pembelian langsung,
yang  terlibat  dalam  pengadaan  barang  alat tulis kantor prioritas ( continuous form ) adalah PPTK  (Panitia  Pejabat  Teknis  Kegiatan)  dan PPK  (Pejabat  Pembuat  Komitmen).  Proses pengadaan  barang  alat  tulis  kantor  prioritas ( continuous  form )  memakan  waktu  sebanyak satu  bulan.  Pengadaannya  sudah  berjalan efektif namun jalinannya yang belum efektif.
Dalam  proses  pengadaan  kebutuhan barang  alat  tulis  kantor  prioritas  ( continuous form )  ini  terdapat  hambatan  yaitu  mengenai supplier yang mengirimkan barangnya terlambat  atau  tidak  tepat  waktu.  Dari hambatan  yang  ditemui  maka  solusi  yang dilakukan yaitu dengan mencari supplier yang bisa  menyediakan  barang  sekali  jadi.  Solusi ini  sudah  dapat  dianggap  bisa  untuk menyelesaikan masalah ini.

## Penyimpanan
Sutanto dan Sumarauw (2014),
berpendapat  penanganan  dan  penyimpnan dalam arti luas meliputi pergerakan, pengepakan,  dan  pengemasan.  Jika  di intregasikan  secara  efektif  kedalam  operasi logistik  suatu  perusahaan,  maka  penanganan dan  penyimpanan  ini  dapat  mengurangi masalah yang berkaitan dengan kecepatan dan pengangkutan melalui sistem tersebut.
Proses penyimpanan barang pada RSUD Cibinong  yang ada di  gudang logistik saat  ini  sudah  berjalan  dengan  efektif  tetapi ada  hambatan  yaitu  dari  kapasitas  ruangan yang  menghambat  proses  penyimpanan tersebut.  Berdasarkan  dari  hambatan  proses penyimpanan yang ditemui maka solusi yang dilakukan yaitu memaksimalkan tempat yang ada  dan  mengajukan  kebutuhan  untuk  ruang khusus penyimpanan barang alat tulis kantor, solusi  ini  belum  bisa menyelesaikan  masalah yang ada.
Pebrianti  (2015)  berpendapat  bahwa penyimpanan adalah suatu kegiatan menyimpan  dan  memelihara  dengan  cara
menempatkan  barang-barang  yang  diterima pada  tempat  yang  aman  dari  pencurian  serta gangguan  fisik  yang  dapat  merusak  barang, oleh  karena  itu  penyimpanan  ini  merupakan hal  yang  sangat  penting yang  harus diperhatikan oleh organisasi.

## Pendistribusian
Proses  pendistribusian  yang  ada  di gudang  logistik  RSUD  Cibinong  saat  ini belum  efektif  dikarenakan  suatu  hambatan yaitu dari kekosongan stok yang ada digudang logistik maka menghambat proses pendistribusian  barang  alat  tulis  kantor prioritas ( continuous form ) tersebut.
Dalam  proses  pendistribusian  barang alat tulis kantor prioritas ( continuous form ) ini terdapat hambatan yaitu mengenai kekosongan stok yang ada di gudang logistik,
jika stok kosong maka mempengaruhi proses  pendistribusian.  Dalam  hal  mengatasi permasalahan  ini  sebaiknya  pihak  gudang logistik harus bisa merencanakan, memperkirakan dan mengantisipasi terjadinya kekurangan bahan alat tulis kantor ( continuous form )  dengan  cara  membuat laporan  kebutuhan dan  laporan  penggunaan barang  sehingga  masalah  kekosongan  bahan baku alat tulis kantor ( continuous form ) dapat didistribusikan  dengan  baik  dan  kekosongan bahan baku dapat diminimalisir atau diatasi.
Penelitian yang dilakukan oleh Harsono dan Putro (2017) menyatakan bahwa perancangan  system  distribusi  yang  dapat memuaskan pelanggan dan dapat
meminimalkan biaya pengiriman perlu dilakukan oleh sebuah organisasi. Distribution  Requirement  Planning sangat berperan baik untuk sistem distribusi manufaktur  yang  integrasi  maupun  sistem distribusi murni.
Perencanaan horizon Distribution Requirement  Planning seharusnya  sekurang- kurangnya  sama  dengan lead  time  kumulatif .
Penjadwalan  ulang  dan  jaringan  dilakukan secara periodik, biasanya sekurang-kurangnya sekali seminggu.

## Pengendalian
Eunike,  Setyanto,Yuniarti,  Hamdala, Lukodono  dan  Fanani  (2018)  berpendapat bahwa pengendalian persediaan adalah aktivitas  mengendalikan  dan  memastikan seluruh  rangkaian  aktivitas  yang  telah direncanakan  agar  terlaksana  sesuai  dengan target  dan  sasaran  yang  ditetapkan  sekalipun terdapat beberapa perubahan dan penyesuaian yang terjadi. Aktivitas menetapkan kemampuan  sumber  yang  digunakan  dalam memenuhi  rencana,  kemampuan  produksi berjalan sesuai rencana, melakukan perbaikan rencana yang ditetapkan.
Metode  pengendalian  barang  alat  tulis kantor  prioritas  ( countinous  form )  yang digunakan di RSUD Cibinong yaitu membagi stok  yang  tersedia  digudang  kepada  bagian yang  menggunakannya,  yang  bertanggung jawab  dalam  pengendalian  barang  alat  tulis kantor  prioritas  ( countinous  form )  adalah pihak  dari  PPTK  (Panitia  Pejabat  Teknis Kegiatan). Dalam proses pengendalian barang alat  tulis  kantor  prioritas  ( countinous  form ) yaitu  memakan  waktu  satu  bulan.  Proses pengendalian yang ada di gudang logistik saat ini belum efektif dikarenakan suatu hambatan yaitu  dari  kekosongan  stok  yang  ada digudang  logistik  maka  menghambat  proses pengendalian barang alat tulis kantor prioritas ( continuous  form )  tersebut.  Berdasarkan  dari hambatan  proses  pengendalian  yang  ditemui maka solusi bisa dilakukan oleh Rumah Sakit Umum  Daerah  Cibinong  yaitu  dengan  cara melakukan  koordinasi  dengan  bagian  Panitia Pejabat Teknis Kegiatan (PPTK) dan membuat  laporan  untuk  alat  tulis  kantor prioritas  ( continuous  form )  ini  tiap  bulannya sehingga  terlihat  jelas  gambaran  pelaksanaan dan pengendalian akan mudah dilakukan.
Penelitian  Ulhaq  (2016)  menyatakan bahwa  tujuan  pengendalian  persediaan  yaitu untuk  dapat  menyediakam  barang  sesuai dengan  kualitas  dan  jumlah  yang  tepat  dari bahan-bahan  yang  tersedia  pada  waktu  yang dibutuhkan dengan biaya-biaya yang minimum untuk keuntungan atau kepentingan perusahaan.

## Output Ketersediaan Barang
Penelitian  Ardiyanti  dan  Darmawan (2014),  menyatakan  bahwa  ketersediaan barang  merupakan  output  utama  dalam  suatu sistem  logistik  di  rumah  sakit.  Di  gudang umum Rumah Sakit Umum Daerah ketersediaan  juga  selalu  dijaga  agar  tetap dalam  jumlah  yang  efektif  dan  efisien  guna memenuhi kebutuhan para user.
Ketersediaan barang di RSUD Cibinong masih  ada  beberapa  masalah  yaitu  masalah terkait dengan ketersediaan barang di gudang umum  dialami  pada  periode  waktu  tertentu. Masalah  yang  terkait  diantaranya  adalah kekosongan barang persediaan ( stockout ) dan juga  penumpukan  barang  ( overstock ).  Kedua masalah  ini  terjadi  pada  waktu  tertentu. Kekosongan  barang  biasanya  terjadi  ketika bulan pertama saat pergantian tahun. Sementara  itu,  penumpukan  terjadi  dibulan terakhir sebelum pergantian tahun.
Selanjutnya
Peraturan
Presiden
Republik  Indonesia  Nomor  58  Tahun  2014 menyatakan  pengadaan  yang  efektif  harus menjamin  ketersediaan,  jumlah  dan  waktu yang tepat dengan harga yang terjangkau dan sesuai  standar  mutu.  Alat  tulis  kantor  atau yang biasa disingkat dengan ATK, merupakan  suatu  kebutuhan  yang  harus dipenuhi  karena  dapat  membantu  kegiatan operasional bagian logistik di RSUD Cibinong.  Dengan  ketersediaan  barang  di bagian logistic akan mempermudah dalam hal pengabilan  keputusan  barang-barang  ATK
apa  saja  yang  sudah  lengkap  dan  apabila  ada kekurangan akan segera melakukan persediaan  barang  untuk  bulan  berikutnya.
Selain  itu,  kemudahan  lainnya  adalah  dalam
memenuhi  permintaan  barang  setiap  divisi dapat  direalisasikan  karena  stok  barang tersedia.

## Kesimpulan
1. Gambaran  input  (sumber  daya  manusia, fasilitas,  mesin,  prosedur,  dan supplier ) pada gudang (logistik) RSUD Cibinong
a. Sumber daya manusia yang berada di sub bagian  gudang  logistik  RSUD  Cibinong sudah mencukupi. Dalam hal menyelesaikan  pekerjaan  mereka  saling bekerja  sama  sehingga  pekerjaan  dapat diselesaikan  dengan  baik.  Dari  segi pendidikan dan kompetensi yang dimiliki para  pegawai  sudah  cukup  baik  dalam tugasnya masing-masing.
b. Fasilitas  yang  ada  di  RSUD  Cibinong yaitu  bangunan  gedung  sebesar  211.00 m²,  terdapat  dua  ac  di  gudang  logistik RSUD Cibinong yaitu ada di dua ruangan yang  pertama  di  ruangan  kepala  gudang logistik  dan  di  ruangan  staf  pelaksana logistik.  Penyimpanan  barang  di  gudang logistik ini sudah sesuai dengan kategorinya di ruangan yang berbeda dan tidak  terpapar  sinar  matahari  langsung, untuk penyimpanannya yaitu berbentuk L menyesuaikan ruangan yang ada.
Ketersediaan,  kelengkapan  dan  kondisi yang  layak  pakai  dari  fasilitas  yang digunakan  untuk  menunjang  kerja  para pegawai yang terdapat di gudang logistik RSUD  Cibinong  pada  dasarnya  sudah dikatakan belum maksimal karena keterbatasan  ruangan  hal  ini  berkaitan dengan penyimpanan barang  yang ada di gudang logistik.
c. Ketersediaan,  kelengkapan  dan  kondisi mesin  yang  digunakan  untuk  menunjang kerja  para  pegawai  yang  terdapat  di gudang  logistik  RSUD  Cibinong  pada dasarnya sudah cukup baik dan dikatakan
belum  maksimal  karena  ada  beberapa mesin  yaitu  komputer  yang  terkadang error.
d. Prosedur  sudah  disosialisasikan  oleh atasan-atasan Sub Bagian Rumah Tangga agar  pihak-pihak  yang  terlibat  dalam kegiatan  perencanaan  terutama  staf  yang bertugas  dalam  pembuatan  perencanaan logistik  non  medik  menjadi  lebih  paham dan lebih mengerti bagaimana seharusnya pelaksanaan kegiatan perencanaan  yang  baik  dan  agar  pihak manajemen  mempunyai  standar  kontrol yang baku terhadap kegiatan tersebut.
e. Supplier  yang  ada  saat  ini  sudah tergolong baik dan segi koordinasi antara pihak  rumah  sakit  dengan  supplier  pada dasarnya sudah berjalan dengan baik.
2. Gambaran proses (perencanaan,
pengadaan, penyimpanan, pendistribusian, pengendalian)
pada gudang (logistik) RSUD Cibinong
a. Perencanaan  dan  penetapan  kebutuhan yang ada di rumah sakit RSUD Cibinong mengacu  kepada  prosedur  yang  berlaku, Perencanaan kebutuhan logistik dilakukan berdasarkan kelompok barang. Selama  ini  proses  perencanaan  dan penetapan  kebutuhan  untuk  semua  jenis barang  sudah  dilakukan  sesuai  dengan prosedur yang ada.
b. Pengadaan  yang  dilaksanakan  di  RSUD Cibinong  sudah  berjalan  baik,  karena setiap  tahapan  dari  pengadaan  harus dilaksanakan sesuai dengan apa saja yang dijelaskan  dalam  Peraturan  Presiden Nomor  70  tahun  2012  tersebut.  Jika sedikit  saja  ada  tahapan  dari  pengadaan
yang  berbeda  atau  tidak  sesuai  dengan Peraturan  tersebut,  maka  pengadaan tersebut tidak sah. Masalah dalam proses pengadaan  di  RSUD  Cibinong  lebih kepada  masalah  waktu  pelaksanaan pengadaan  yang  terkadang  tidak  sesuai dengan jadwal yang telah dibuat sebelumnya.
c. Penyimpanan barang pada RSUD
Cibinong  yang  ada  di  gudang  logistik saat  ini  sudah  berjalan  dengan  efektif tetapi  ada  hambatan  yaitu  dalam  hal layout karyawan belum mampu menyusun  barang  secara  efisien  dan efektif .
d. Pendistribusian  yang  ada  di  gudang logistik  RSUD  Cibinong  saat  ini  belum efektif dikarenakan suatu hambatan yaitu dari  kekosongan  stok  yang  ada  digudang logistik maka menghambat proses pendistribusian  barang  alat  tulis  kantor prioritas ( continuous form ) tersebut.
e. Pengendalian  barang  alat  tulis  kantor prioritas ( countinous form ) yang
digunakan  di  RSUD  Cibinong  yaitu membagi  stok  yang  tersedia  digudang kepada  bagian  yang  menggunakannya, yang bertanggung jawab dalam pengendalian  barang  alat  tulis  kantor prioritas  ( countinous  form )  adalah  pihak dari  PPTK  (Panitia  Pejabat  Teknis Kegiatan).
3. Gambaran  output  (ketersediaan  barang) pada  gudang  (logistik)  RSUD  Cibinong Ketersediaan  barang di RSUD Cibinong masih  ada  beberapa  masalah  yaitu masalah  terkait  dengan  ketersediaan barang  di  gudang  umum  dialami  pada periode  waktu  tertentu.  Masalah  yang terkait  diantaranya  adalah  kekosongan barang  persediaan  ( stockout )  dan  juga penumpukan  barang  ( overstock ).  Kedua masalah  ini  terjadi  pada  waktu  tertentu. Kekosongan  barang  biasanya  terjadi ketika  bulan  pertama  saat  pergantian tahun. Sementara itu, penumpukan terjadi dibulan  terakhir  sebelum  pergantian tahun.

## Daftar Pustaka
[1] Abdinagoro,  Sri    Braniantoro.    (2003). 25 Langkah  Menjalankan  Bisnis,
Kiat-kiat  Memulai    dan  Menjalankan Bisnis, Cetakan  Pertama.  Jakarta: Republika.
[2] Aditama,  Tjandra.  (2007). Manajemen Administrasi  Rumah  Sakit .  Jakarta:  UI Press.
[3] Amsyah,  Zulkifli.  (2005). Manajemen Sistem  Informasi,  Cetakan Kelima.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
[4] Anggito  Albi  dan  Setiawan  Johan. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif . Sukabumi : CV Jejak.
[5] Ardiyanti,  Ria  dan  Darmawan,  Ede Surya.  (2014). Gambaran Pelaksanaan Sistem  Manajemen  Logistik  Barang Umum  RSUD  Kota  Depok. Skripsi. Depok: Universitas Indonesia.
[6] Arraniry,  Benazir.  (2012). Analisis Perencanaan  Logistik  Non Medik  di
Sub  Bagian  Rumah  Tangga  Rumah Sakit  Umum  Pusat  Fatmawati  Tahun 2012. Skripsi.  Depok:  Universitas Indonesia.
[7] Azwar,  Azwrul.  (2010). Pengantar Administrasi Kesehatan . Jakarta: Binarupa Aksara.
[8] Baswori dan Suwandi. (2008).
Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.
[9] Bowersox,  D.J.  (2002). Supply  Chain Logistics Management , New York: The McGraw-Hill Companies, Inc.
[10] Eunike,  Agustina;  Setyanto,  Nasir Widha;  Yuniarti,  Rahmi;  Hamdala, Ihwan; Lukodono; Rio Prasetyo;
Fanani, Angga Akbar. (2018). Perencanaan Produksi dan Pengendalian Persediaan, Cetakan Pertama. Malang: UB Press.
[11] Fransiska, Yuliantina; Herawati, Yenike
Tri;  Witcahyo,  Eri.  (2013). Efektivitas
Penyusunan  Perencanaan  Anggaran Logistik melalui Pendekatan
Participatory  di  RSUD  Dr.  Mohamad Saleh  Kota  Probolinggo. Jurnal  Ilmiah.
Jember: Universitas Jember.
[12] Garside,  Annisa  Kesy  &  Rahmasari, Dewi.  (2017). Manajemen Logistik.
Malang: UMM Press.
[13] Hadiguna, Rika Ampuh. (2013).
Kompetensi  Sumber  Daya  Manusia untuk Logistik Pelabuhandi PT Pelindo II  Cabang  Teluk  Bayur. Proceeding
Seminar Inovasi Teknologi dan Rekayasa  Industri.  Padang:  Universitas
Andalas.
[14] Harsono,  Adi  dan  Putro,  Gunawan Madyono. (2017) Perencanaan Pendistribusian Produk Untuk
Minimasi  Biaya  (Studi  Kasus  di  CV. Gunakarya Mandiri Yogyakarta). Jurnal Optimasi  Sistem Industri.  Yogyakarta  :
UPN “Veteran”.
[15] Henni,  Febriawati.  (2013). Manajemen Logistik  Farmasi Rumah Sakit .  Gosyen Publishing.
[16] Indonesia.  (2014). Standar  Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit.
[17] Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia  Nomor  58.  Jakarta:  Menteri Kesehatan Republik Indoneisa . [18] Indonesia. (2018). Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah. Peraturan Presiden  Republik  Indonesia  Nomor  16 Tahun  2018.  Jakarta:  Menteri  Hukum Dan  Hak  Asasi  Manusia  Republik Indonesia.
[19] Kalasuat  Yonas  dkk.  (2010). Sistem Pengelolaan  Logistik  Barang Non
Medis  di  Rumah  Sakit  Panti  Nugroho Kabupaten  Sleman . Universitas  Ahmad Dahlan.  Yogyakarta.  Ainy  Qurrotu, (2012). Analisis  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Ketersediaan Barang di
Gudang Sentral Rumah Sakit Anak dan Bunda  Harapan  Kita  Jakarta. Skripsi. Universitas Indonesia. Depok.
[20] Kalasuat,  Yonas;  Hariyono,  Widodo; Rosyidah.  (2018). Sistem Pengelolaan
Logitik  Barang  Non  Medis  di  Rumah
Sakit Panti Nugroho Kabupaten
Sleman, Jurnal  Ilmiah . Yogyakarta: Universitas Ahmad Dahlan.
[21] Keputusan  Menteri  Kesehatan  Nomor 983/Menkes/SK/XI/1992 tentang
Pedoman  Organisasi  Rumah  Sakit Umum.
[22] Lumenta, A. (1990) . Manajemen
Logistik  Rumah  Sakit  Konsep  dan Prinsip  Manajemen  Rumah  Sakit. Jilid
II.  Direktorat Rumah Sakit Khusus dan Swasta. Departemen Kesehatan Republik Indonesia. Jakarta.
[23] Mandey,  Varel  Rinaldo;  Kindangen, Paulus;  Sumarauw,  Jacky.  (2017). Supply  Chain  Minuman  Cap  Tikus Desa  Palamba,  Kabupaten  Minahasa, Jurnal  Ilmiah.  Manado:  Universitas Sam Ratulangi.
[24] Martha, Evi. (2016). Metodologi
Penelitian  Kualitatif  Untuk  Bidang Kesehatan. Jakarta: Rajawali Pers.
[25] Miranda  dan  Tunggal  Amin  Widjaja. (2001), Manajemen  Logistik  &  Supply
Chain Management , Jakarta: Harvarindo.
[26] Moch,  Imron.  (2010). Manajemen Logistik Rumah Sakit. Sagung Seto.
[27] Natasha  Mack  dkk.  (2005). Qualitative Research Methods: A Data Collector’’s
Field Guide, USAID, USA.
[28] Nelwan,  Mario  dan  Mawikere,  Lidia.
(2015).  Pengadaan  Barang  dan  Jasa Pada  Dinas  Tata  Ruang  Kota  Bitung, Jurnal  Ilmiah.  Manado:  Universitas Sam Ratulangi.
[29] NS.  Kasiati,  Ni  Wayan  Rosmalawati. (2016). Kebutuhan  Dasar Manusia  I .
Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. [30] Pebrianti  (2015). Manajemen  Logistik Pada Gudang FarmasiRumah SakitUmum Daerah Kabelota Kabupaten  Donggala, Jurnal  Ilmiah. Sulawesi Tengah: Universitas Tadulako.
[31] Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik Indonesia  Nomor  24  Tahun  2016 Tentang  Persyaratan  Teknis  Bangunan dan Prasarana Rumah Sakit.
[32] Pergub  Jawa  Barat.  (2009). Peraturan Gubernur  Jawa  Barat  Nomor  61  pasal 20  ayat  1  Tahun  2009  Tentang  Tugas Pokok, Fungsi, Rincian Tugas Unit dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Daerah Al-Ihsan Provinsi Jawa Barat.
[33] PERMENKES  RI.  (2014). Peraturan Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia Nomor 35 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotik .
[34] PERPRES RI. (2012). Peraturan Presiden  Republik  Indonesia  Nomor  72 Tahun  2012  Tentang  Sistem  Kesehatan Nasional .
[35] Rambat,  Lupiyoadi,  dan  A.  Hamdani. (2006). Manajemen  Pemasaran  Jasa . Edisi Kedua. Jakarta: Salemba Empat.
[36] Ria Ardiyati dan Ede Surya Darmawan. (2014). Gambaran  Pelaksanaan  Sistem Manajemen  Logistik  Barang  Umum RSUD Kota Depok. Skripsi. Universitas
Indonesia. Depok.
[37] Riniwati, Harsuko. (2016).
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, Aktivitas  Utama  dan  Pengembangan SDM . Malang: UB Media.
[38] RSUD  Cibinong.  (2017).  Profil  RSUD Cibinong Kabupaten Bogor.
[39] RSUD  Cibinong.    (2018).    Sub  Bagian Gudang  (Logistik)  RSUD  Cibinong Kabupaten Bogor.
[40] Siagian,  Sondang  P.  (1992). Fungsi- Fungsi  Manajerial .  Bumi  Aksara.
Jakarta. [41] Silvina dan Martins. (2015).
Pengelolaan  Alat  Rumah  Tangga  Pada Bagian  Logistik  di  Rumah  Sakit  Panti Rapih Yogyakarta. Yogyakarta.
[42] Sugiyono.  (2014).  Metode  Penelitian Kuantitatif  dan  Kualitatif.  Bandung: Alfabeta
[43] Sutanto, Michelle Ribka dan Sumarauw, Jacky S. B. (2014). Evaluasi Kinerja Sistem Logistik Pada Perusahaan  Vulkanisir  UD.  Sumber
Ban,  Tateli ,  Jurnal  Ilmiah.  Manado: Universitas Sam Ratulangi.
[44] The  Liang,  Gie.  (2007). Administrasi Perkantoran Modern . Yogyakarta: Super Sukses & Nurcahaya.
[45] Ulhaq,  Nurzia.  (2016). Penerapan Pengendalian  Persediaan  Antibiotik Kelompok  A  Berdasarkan  ABC  Indeks
Kritis  Dengan  Menggunakan  Metode Economic  Order  Quantity  (EOQ)  dan Reorder  Point  (ROP)  di  Gudang Faramasi Rumah Sakit Muhammadiyah Taman  Puring  Tahun  2016, Skripsi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
[46] Volland  Jonas  dkk.  (2017 ).  Materilas Logistik  In  Hospital:  A  Literature review. University  Center  of  Health
Sciences At Klinikum Augsburg. Germany.
[47] Wahyudi Irfan, (2006). Analisis Kebutuhan  Barang  Alat  Tulis  Kantor (ATK)  Rumah  Sakit  Husada  Jakarta. Universitas Indonesia. Depok.
[48] Wahyuni, Sri. (2014). Pengaruh Motivasi, Pelatihan Dan Fasilitas Kerja
Terhadap  Kinerja  Pegawai  Dinas Pendapatan  Daerah  Provinsi  Sulawesi Tengah, Jurnal Ilmiah. Sulawesi
Tengah: Universitas Tadulako.