BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol.1 No. 4, October 2020, pp. 604-609
DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v1i4.540 e-ISSN: 2721-9135 p-ISSN:2716-442X

## PENDAMPINGAN DAN PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING BAGI UMKM TERDAMPAK PANDEMI COVID-19

## Zanuar Rifai, Dwi Meiliana
Universitas Amikom Purwokerto zanuar.rifai@amikompurwokerto.ac.id

## Abstract
The  Covid-19  pandemic  has  spread  almost  throughout  the  world,  including  Indonesia,  this pandemic  has  had  a  tremendous  impact  on  all  sectors,  including  the  MSME  sector.  The  MSME sector has a large contribution to gross domestic product (GDP). The Covid-19 pandemic has had a very negative impact on MSMEs, at this time MSMEs have difficulty in marketing their products due to social distance policies. At this time, MSME marketing is only through conventional means, MSME  players  have  also  not  implemented  digital  marketing  because  of  limited  knowledge  of MSME  players.  The  purpose  of  this  activity  is  to  accompany  and  implement  a  Digital  Marketing Strategy so that MSME players can apply a Digital Marketing strategy in selling their products. The result  of  this  activity  is  increased  knowledge  about  digital  marketing  strategies  and  can  also create marketing content.
Keywords: Digital marketing; Content Marketing; Covid-19

## Abstrak
Pandemi  covid-19  menyebar  hampir  seluruh  dunia  tidak  terkecuali  indonesia,  pandemi  tersebut memberikan  dampak  yang  luar  biasa  bagi  semua  sektor  tidak  terkecuali  sektor  UMKM.  Sektor UMKM mempunyai kontribusi yang besar terhadap produk domestik bruto (PDB). Pandemi covid- 19  telah  memberikan  dampak  yang  sangat  negatif  bagi  UMKM,  pada  saat  ini  UMKM  kesulitan dalam  memasarkan  produk-produknya  karena  adanya  kebjikana  social  distance.  Pada  saat  ini pemasaran UMKM hanya melalui cara konvensional, pada pelaku UMKM juga belum menerapakan pemasaran  secara  digital  karena  keterbatasan  pengetahuan  pada  pelaku  UMKM.  Tujuan  dari kegiatan  ini  adalah  mendampingi  dan  menerapkan  Digital  Marketing  Strategi  sehingga  para pelaku  UMKM  dapat  menerapkan  strategi  Digital  Marketing  dalam  menjual  produknya.  Hasil kegiatan ini adalah bertambahnya pengetahuan tentang strategi Digital Marketing dan juga dapat membuat konten marketing.
Kata Kunci: Digital marketing; Content Marketing; Covid-19
Submitted: 2020-09-24 Revised: 2020-10-02 Accepted: 2020-10-05

## Pendahuluan
Pandemi  Covid19  menyebar  hampir  di  200  negara  tidak  terkecuali  Indonesia. Dampak  dari  pandemi  tersebut  menyebabkan  krisis  diberbagai  sektor,  baik  sektor kesehatan, pendidikan dan sektor ekonomi. Adanya krisis ekonomi akibat adanya pademi covid19  mempunyai  dampak  yang  luarbiasa  bagi  sektor  UMKM.  UMKM  di  Indonesia merupakan  penyumbang  terbesar  PDB  menjadi  andalan  dalam  penyerapan pengangguran,  subtitusi  produksi  barang  konsumsi,  mensubtitusi  produksi  barang konsumsi  atau  setengah  jadi(Awali  &  Rohmah,  2020).  Data  Kementerian  Koperasi  dan Usaha Kecil dan Menengah Indonesia tahun 2018 menunjukkan bahwa jumlah unit usaha
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol.1 No. 4, October 2020, pp. 604-609 605
UMKM 99,9% dari total unit usaha atau 62,9 juta unit. Daya serap UMKM 97% dari total penyerapan  tenaga  kerja,  89%  di  antaranya  ada  pada  sektor  mikro,  dan  dapat menyumbang 60% terhadap produk domestik bruto. Peran UMKM menjadi sangat penting dalam  perekonomian  Indonesia.  Berdasarkan  Survey  yang  dilakukan  oleh  Asosiasi Business  Development  Services  Indonesia  (ABDSI)  dampak  Covid-19  terhadap  UMKM begitu  terasa.  Hampir  seluruh  UMKM  mengalami  penurunan  penjualan.  Sebesar  36.7% pelaku  UMKM  tidak  memperoleh  penjualan,  sedangkan  26%  nya  mengalami  penurunan penjualan  lebih  dari  60%.  Kebanyakan  UMKM  mengalami  masalah  pada  ketersediaan bahan baku dan pembayaran kredit((ABDSI), 2020)
Pandemi  COVID-19  memberikan  implikasi  ekonomi,  sosial,  dan  politik  tidak  saja negara-negara besar akan tetapi hamper seluruh negara di dunia. Rasanya tidak ada satu negarapun  yang  tidak  terdampak  pandemic  COVID-19  saat  ini.  Indonesia  adalah  salah satu negara yang terdampak terutama pada sisi ekonomi. Indonesia yang didominasi oleh Usaha Mikro, kecil, dan Menengah (UMKM) perlu memberikan perhatian khusus terhadap sektor  ini  karena  kontribusi  UMKM  terhadap  pereknomian  nasional  yang  cukup  besar. Tulisan  pendek  ini  mencoba  untuk  menganalisa  dampak  pandemi  COVID-19  terhadap eksistensi  UMKM  di  Indonesia  dan  bagaimana  solusi  darurat  dalam  membantu  UMKM bertahan dalam situasi pandemi COVID-19(Pakpahan, 2020). Jumlah kasus Covid-19 yang semakin meningkat melemahkan perekonomian nasional maupun internasional. Berbagai sektor bisnis mengalami perlambatan akibat virus Covid-19. Mulai dari sektor pariwisata, penerbangan,  perhotelan,  farmasi,  alat  berat,  otomotif,  perkebunan  hingga pertambangan  batubara.  Dalam  situasi  krisis  seperti  ini,  UMKM  dapat  menjadi  andalan dalam  penyerapan  tenaga  kerja,  penggantian  produksi  barang  konsumsi  atau  setengah jadi. Tulisan ini mengkaji dampak wabah Covid-19 terhadap perlambatan ekonomi sektor UMKM  serta  melihat  upaya  pemerintah  dalam  memperkuat  UMKM.  Hal  yang  terdampak oleh  Covid-19  dalam  UMKM  adalah  penyerapan  produk,  ketersediaan  bahan  baku,  dan proses  distribusi.  Dalam  mengatasi  hal  ini  pemerintah  memberikan  stimulus  yang ditargetkan  pada  industri  pariwisata,  penambahan  cuti  bersama  juga  dilakukan  guna mendorong  pariwisata,  dan  restrukturisasi  kredit  UMKM,  selain  itu  call  center  juga disediakan  untuk  mendengar  laporan  dan  keluhan  pelaku  UMKM.  DPR  RI  perlu mendorong  pemerintah  untuk  membangun  UMKM  di  titik-titik  bebas  Covid-19  dan menjaga daya beli masyarakat untuk menjaga keberlangsungan UMKM(Bahtiar & Saragih, 2020). Pandemi Covid-19 memberikan dampak yang luar biasa terhadap berbagai sektor, khususnya  sektor  perekonomian,  dimana  keberadaan  UMKM  yang  peranannya memberikan  sumbangsih  yang  cukup  besar  terhadap  laju  perekonomian  tidak  lepas terdampak  dari  wabah  Covid-19,  dalam  penelitian  ini  melihat  sejauh  mana  urgensi pemanfaatan  E-Marketing  untuk  keberlangsungan  UMKM  di  Kota  Pekalongan  ditengah pandemi  Covid-19.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  pendekatan fenomenologi.

## Metode
Untuk  mencapai  keberhasilan  dalam  kegiatan  ini  diperlukan  kerjasama  dari beberapa  pihak,  adapun  pihak-pihak  yang  telibat  pada  kegiatan  ini  adalah  Pihak  dari
RifaI, Meiliana,  Pendampingan dan penerapan strategi digital marketing… 606
pengusul  perguruan  tinggi,  pihak  dari  mitra  UMKM.  Tahapan  pada  kegiatan  ini  dapat dilihat pada gambar dibawah ini:

## Gambar 1. Tahapan Pelaksanaan
Metode  yang  digunakana  pada  kegiatan  ini  adalah  metode  peltihan  dan  juga pendampingan dalam menerapkan strategei digital marketing. Pada tahap pelatihan mitra akan  dilatih  tentang  strategi  digital  marketing  kemudian  akan  diberi  dampingan  sampai mitra benar-benar bias menerapkan startgei digital marketing.

## Hasil dan Pembahasan
Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan  selama  3  hari,  yaitu  tanggal  14-16 September  2020.  Pada  hari  pertama  kegiatan  dibagi  menjadi  2 sesi,  pada  sesi  pertama mitra  diberikan  pengetahuan  tentang  digital  marketing,  mulai  dari  konsep  digital marketing  dan  mengetahui  produknya  dan  memahami  value  produk  masing-masing. Dampak dari kegiatan ini adalah aanya peningkatan pengetahuan dan ketrampilan dalam menerapkan stratgei digital marketing. Mitra dapat memahami tahap-tahapan dan proses dalam dunia digital marketing.
Gambar 2. Pemahaman Digital Marketing
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol.1 No. 4, October 2020, pp. 604-609 607
Selanjutnya pada sesi kedua mitra diberikan pengetahuan tentang konten gambar, tujuan dari kegiatan ini adalah agar para mitra dapat membuat konten marketing dalam bentuk  gambar  yang  sederhana  dan  mudah  dalam  pembuatannya,  berikut  adalah  hasil dari kegiatan tersebut:
Gambar 3. hasil editing gambar dari mitra
Pada  hari  kedua  kegiatan  pengabdian  juga  dibagi  menjadi  2  sesi,  sesi  pertama mitra  diberikan  pengetahuan  tentang  iklan  berbayar  facebook  ads,  mitra  diajarkan bagaimana  membuat  sebuah  fanspage,  membuat  postingan  pertama  menggunakan konten  yang  dibuat  pada  hari  sebelumnya  dan  menentukan  target  pasar,  demography, peminatan  dan  copywriting.  Hasinya  masing-masing  dapat  membuat  sebuah  fanspage untuk masing-masing produk/jasanya. Berikut adalah foto kegiatan pada hari kedua sesi pertama:
RifaI, Meiliana,  Pendampingan dan penerapan strategi digital marketing… 608
Gambar 4. Praktek Facebook ads
Selanjutnya  pada  sesi  kedua  mitra  diberikan  pengetahuan  tentang  konten  video tujuan dari kegiatan ini adalah agar para mitra dapat membuat konten marketing dalam bentuk video yang sederhana dan mudah dalam pembuatannya, berikut adalah hasil dari kegiatan tersebut:
Gambar 5. Hasil Editing Video Dari Mitra
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## Gambar 6. Hasil Editing Video Dari Mitra

## Kesimpulan
Kesimpulan  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  adalah  bertambahnya pengetahuan  mitra  tentang  Digital  Marketing,  mitra  menjadi  paham  ketika  akan emnyusun  strategi  digital  marketing.  Mitra  juga  langusung  mempraktekan  ilmu  tentang digital  marketing  mulai  dari  menyusun  strateginya,  membuat  konten  gambar,  membuat konten video dan mengiklankan konten tersebut melalui facebook dan instagram.

## Daftar Pustaka
(ABDSI),  A.  B.  D.  S.  I.  (2020). Survey  yang  Asosiasi  Business  Development  Services Indonesia (ABDSI) dampak Covid-19 terhadap UMKM.
http://www.abdsi.id/bappenas-sarankan-umkm-terdampak-covid-19-perlu- pendampingan/
Awali, H., & Rohmah, F. (2020). Urgensi Pemanfaatan E-Marketing Pada Keberlangsungan UMKM  di  Kota Pekalongan  Di  Tengah  Dampak  COVID-19. Balanca:  Jurnal  Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2, 1–14.
Bahtiar, R. A., & Saragih, J. P. (2020). Dampak Covid-19 terhadap perlambatan ekonomi sektor umkm. Jurnal Bidang Ekonomi Dan Kebijakan Publik, 7(6), 19–24.
Pakpahan, A. K. (2020). Covid-19 Dan Implikasi Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah.
JIHI: Jurnal Ilmu Hubungan Internasional, 20(April), 2–6. https://doi.org/https://doi.org/10.26593/jihi.v0i0.3870.59-64