## ANALISIS PENERIMAAN SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE M ODEL (STUDI KASUS : SIJALAK DESA POHSANTEN KABUPATEN JEMBRANA PROVINSI BALI)
Kadek Dwi Pradnyani Novianti 1 , Ni Komang Wina Lestari Putri 2 , Ida Ayu Gede Wiwik Purnamayanti 3
1,2 Prodi Sistem Informasi Fakultas Informatika dan Komputer ITB STIKOM Bali, Jln. Raya Puputan No 86 Renon Denpasar 80234 3 Prodi Manajemen Informatika Fakultas Informatika dan Komputer ITB STIKOM Bali, Jln. Raya Puputan No 86 Renon Denpasar 80234

## Abstrak
Website Sistem  Pelayanan  Administrasi  Khusus  Untuk  Lingkungan  Desa  (SIJALAK) merupakan  satu-satunya  sistem  yang  digunakan  untuk  melayani  kebutuhan administrasi  masyarakat  Desa  Pohsanten.  Ketertundaan  penyelesaian  administrasi oleh  pegawai  kantor  Desa  Pohsanten  terjadi  karena  persyaratan  yang  dibawa masyarakat  belum  lengkap  atau  karena  kepala  desa  tidak  ada  sehingga administrasinya  tidak  bisa  ditandatangani.  Hingga  saat  ini  belum  diketahui  bahwa website SIJALAK sudah dapat dipergunakan dan diterima dengan baik atau tidak bagi seluruh  pegawai  untuk  peningkatan  layanan.  Penelitian  ini  dlakukan  untuk mengetahui penerimaan website SIJALAK dan bertujuan untuk mengkaji penerimaan penggunaan website oleh seluruh pegawai yang bekerja di kantor Desa Pohsanten dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan menggunakan TAM yang terdiri dari perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, behavior intention to use dan actual use untuk  mengetahui  faktor  yang  mempengaruhi  penerimaan  penggunaan  SIJALAK.  Responden  dari  penelitian  ini adalah seluruh pegawai yang ada. Hasil analisis menunjukan bahwa actual use memiliki nilai path coefficients -0.065 yang tidak berpengaruh positif terhadap peneriman, sedangkan perceived usefulness memiliki nilai 0.414, perceived ease of use dengan nilai 0.218, attitude toward using dengan nilai 0.022, dan behavior intention to use dengan nilai 0.355 menunjukan nilai yang berpengaruh positif terhadap penerimaan SIJALAK. Tidak berpengaruhnya actual use merujuk pada kondisi yang ada bahwa penggunaan website SIJALAK oleh pegawai adalah untuk melayani kebutuhan administrasi  jika  diperlukan  oleh  masyarakat  desa,  sehingga actual  use yang  dapat  dijadikan  sebagai  dasar pengukuran frekuensi dan durasi penggunaan sistem tidak begitu berpengaruh terhadap penerimaan penggunaan SIJALAK.

## Abstract
Website Sistem Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) is the only system used to serve the administrative needs of the Pohsanten Villagers. The delay in the completion of the administration by the Pohsanten Village office employee occurred because the requirements brought by the community were not complete or because the village head was not available so that the administration could not be signed. Until now, it  is  not  known  that  the  SIJALAK  website  can  be  used  and  received  well  or  not  for  all employees to improve administrative services. This study was conducted to determine  the acceptance of  thewebsite SIJALAK and aims to examine the acceptance of the use of the website by all employees working in the Pohsanten Village office using the Technology Acceptance Model (TAM). This study uses quantitative research methods and uses TAM which consists of perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, behavior intention to use and actual use to determine the factors that influence the acceptance of the use of SIJALAK. Respondents from this study were all existing employees. The results of the analysis show that actual use has avalue of path coefficient -0.065 which has no positive effect on acceptance, while perceived usefulness has a value of 0.414, perceived ease of use with a value of 0.218, attitude toward using a value of 0.022, and behavior intention to use with a value of 0.355 shows a value that has a positive effect on the acceptance of SIJALAK. The actual use refers to the existing conditions that the use of the website ineffectiveness of SIJALAK by employees is to serve administrative needs if needed by the villagers, so that actual use which can be used as a basis for measuring the frequency and duration of system use does not greatly affect the acceptance of SIJALAK.
Kata Kunci: TAM, SIJALAK, Desa Pohsanten, PLS
Keywords: TAM, SIJALAK, Pohsanten Village, PLS

## 1. PENDAHULUAN
Desa Pohsanten terletak di Kabupaten Jembrana yang merupakan ujung barat dari Pulau Bali. Desa ini  terdiri  dari  lima  Banjar  yaitu,  Banjar  Rangdu,  Munduk,  Pasatan,  Dauh  Pangkung  Jangu,  dan  Dangin Pangkung Jangu. Dalam upaya peningkatan kinerja terutama untuk aktivitas layanan administrasi, kantor Desa  Pohsanten  menggunakan website khusus  yang  dapat  membantu  pegawainya  dalam  melayani keperluan  administrasi  penduduk  desanya. Website tersebut  bernama  Sistem  Informasi  Pelayanan Administrasi  Khusus  Untuk  Lingkungan  Desa  (SIJALAK).  Aktivitas  administrasi  surat  permohonan  KK, permohonan KTP, pindah, surat pernyataan, mutasi penduduk, keterangan kematian, keterangan lahir, dan masih banyak yang lainnya sudah termuat ke dalam website tersebut. Aktivitas administrasi penduduk yang berkaitan dengan desa akan dapat dilayani oleh pegawai desa atau petugas administrasi dan operator desa yang  mempergunakan website tersebut  dengan  lebih  intensif  dibandingkan  pegawai  lainnya.  Sehingga dapat  dikatakan  bahwa website tersebut  membantu  aktivitas  administrasi  yang  ada  di  kantor  Desa Pohsanten.
Setiap  aktivitas  akan  dapat  berjalan  dengan  baik  apabila  setiap  orang  memiliki  alternatif  untuk menyelesaian permasalahan dalam segala aktivitas tersebut. Setiap alternatif atau jalan pintas dibuat untuk mempermudah dan meningkatkan efektivitas kerja. Terlebih lagi pada era industri 4.0 seperti sekarang ini, perubahan sosial dan kebudayaan dalam penggunaan dan pemanfaatan di bidang teknologi informasi dan komunikasi untuk mempermudah setiap kegiatan terbilang sangat cepat. Teknologi informasi digunakan untuk  mencapai  efisiensi  kerja  di  dalam  aktivitas  sehari-hari,  perkantoran,  bisnis,  pembelajaran  atau perkuliahan.  Teknologi  informasi  akan  terus  berkembang,  tidak  dapat  dihindari  dan  harus  diterima keberadaannya  (Simarmata  et  al.,  2020).  Oleh  sebab  itu,  perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi harus diselaraskan dengan ilmu pengetahuan agar setiap orang dapat beradaptasi dengan baik dalam penggunaannya terhadap sistem-sistem baru yang akan digunakan.
Penggunaan teknologi informasi berupa website sudah sangat banyak digunakan dan dapat diterima dengan baik oleh penggunanya. Melalui website penggunanya akan dapat mencari informasi sesuai dengan kebutuhannya.  Teknologi  informasi  yang  baik  adalah teknologi  yang  dapat  diterima  oleh  penggunanya, penerimaan  tersebut  dapat  dilihat  dari  perilaku  pengguna  sistem  dengan  beberapa  faktor  seperti kemudahan user dalam  menggunakan  sistem,  kebermanfaatan  sistem  sehingga  dapat  meningkatkan efektifitas kerja, intensitas penggunaan sistem oleh user , ataupun sikap user kedepannya terhadap sistem (Simarmata et al., 2020). Desa Pohsanten mulai  menerapkan teknologi informasi berbasis website yaitu website SIJALAK sebagai upaya untuk membantu pegawai kantor desa dalam pelayanan administrasi bagi penduduk  desanya. Website Sistem  Informasi  Pelayanan  Administrasi  Khusus  Untuk  Lingkungan  Desa (SIJALAK) yang ada di Desa Pohsanten diterapkan dan digunakan sekitar awal Tahun 2020.
Website  Sistem  Informasi  Pelayanan  Administrasi  Khusus  Untuk  Lingkungan  Desa  (SIJALAK) digunakan  dengan  rutin  dan  intensif  oleh  staf  administrasi  dan  operator,  sedangkan  staf  lain  hanya mengetahui keberadaan website tersebut dan memiliki hak akses yang sama tetapi tidak mempergunakan website SIJALAK seintensif staf administrasi dan operator. Ketika ada warga desa yang memerlukan dan mengurus  surat  administrasi  akan  langsung  berhubungan  dengan  dua  orang  bagian  administrasi  dan operator. Apabila kedua staf administrasi dan operator berhalangan untuk hadir karena sesuatu dan lain hal, warga desa yang memerlukan layanan administrasi akan dilayani oleh pegawai lain. Dilakukan pula survei  untuk  mengetahui  tingkat  permintaan  pelayanan  administrasi  di  luar  jam  kerja  dan  tingkat ketertundaan  pelayanan  administrasi  oleh  pegawai  kantor  Desa  Pohsanten.  Survei  dilakukan  dengan pengumpulan  data  kuesioner  dari  responden  yang  berjumlah  150  orang,  terdiri  dari  perwakilan  setiap banjar  yang  ada  di  Desa  Pohsanten.  Hasil  yang  didapat  menunjukan  bahwa  48,7%  diantaranya  pernah menghubungi petugas di luar jam kerja dan di luar kantor untuk mengurus administrasi. Sebanyak 8,7% masyarakat desa pernah tertunda dalam mengurus administrasi karena petugas sedang tidak berada di tempat,  dari  segi  pelayanan  pegawai  terhadap  kepentingan  administrasi  di  Kantor  Desa  Pohsanten terbilang baik dan terbukti dengan 93,3% masyarakat yang menyatakan tidak pernah menunggu terlalu lama untuk mendapatkan pelayanan administrasi dari pegawai kantor Desa Pohsanten.
Dari  hasil  survei  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  sangat  memungkinkan  jika  masyarakat menghubungi  petugas  di  luar  jam  kerja,  karena  hanya  dua  orang  staf  saja  yang  mengakses  dan mempergunakan website SIJALAK  di  Kantor  Desa  Pohsanten  secara  intensif  untuk  pelayanan administrasinya.  Pegawai  yang  lain  dapat  membantu  melayani  administrasi  masyarakat  dengan mempergunakan website SIJALAK apabila tugas-tugas mereka sudah terselesaikan dan sedang tidak sibuk. Masyarakat desa dapat meminta pelayanan dan penyelesaian masalah terkait administrasi desa dengan datang secara langsung ke kantor Desa Pohsanten. Penyelesaian administrasi oleh pegawai kantor Desa Pohsanten  bergantung  pada  administrasi  yang  diajukan  dan  paling  lambat  diselesaikan  dalam  dua  hari kerja,  ketertundaan  penyelesaian  biasanya  terjadi  karena  persyaratan  yang  dibawa  masyarakat  belum lengkap atau karena kepala desa tidak ada sehingga administrasinya tidak bisa ditandatangani. Hingga saat
ini belum diketahui bahwa website SIJALAK sudah dapat dipergunakan dan diterima dengan baik atau tidak bagi seluruh pegawai untuk peningkatan layanan administrasi di kantor Desa Pohsanten.
Dari  permasalahan  tersebut,  penelitian  ini  dilakukan  untuk  melakukan  analisis  terhadap website SIJALAK  untuk  mengetahui  penerimaannya  oleh  pegawai  yang  bekerja  di  kantor  Desa  Pohsanten menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). TAM merupakan model untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi penerimaan suatu teknologi dengan menggunakan lima faktor pengukur yaitu, perceived usefulness , perceived ease of use , attitude toward using , intentions to use , dan actual use . Penelitian ini dilakukan dengan studi kasus Desa Pohsanten karena kantor Desa Pohsanten baru memulai beradaptasi dengan  penggunaan  sistem/teknologi  informasi  untuk  meningkatkan  efektivitas  dan  efisiensi  kerja pegawainya.  Alangkah  baiknya  dari  awal  dianalisis  faktor  apa  saja  yang  mempengaruhi  penerimaan sistem/teknologi informasi dengan menggunakan model TAM, sehingga kedepannya dapat lebih mudah untuk  mengetahui  cocok  tidaknya  penambahan  sistem-sistem  baru  yang  akan  digunakan  oleh  pegawai kantor Desa Pohsanten.
Penelitian yang berkaitan dengan analisis dan pengujian website seperti ini sudah pernah dilakukan sebelumnya oleh I Gede Widnya Paramarta pada tahun 2018 yaitu Analisa Pengukuran Kualitas Website STMIK STIKOM Bali Dengan Metode Webqual 4.0. Analisa ini dilakukan untuk mengukur kualitas website stikom-bali.ac.id dengan melihat sudut pandang end user yang sudah menggunakan dan berinteraksi dengan website tersebut (Paramarta, 2018). Adapun penelitian lainnya yang dilakukan berjudul Analisis E-Learning STMIK  STIKOM  Bali  Menggunakan Technology  Acceptance  Model .  Penelitian  tersebut  dilakukan  untuk mengkaji tentang penerimaan mahasiswa dalam pemanfaatan e-learning secara optimal hanya dengan tiga tahapan  dari Technology  Acceptance  Model (Shandyastini  &  Novianti,  2016).  Namun  analisis  yang  akan penulis  lakukan  memiliki  kelebihan  yaitu  untuk  mengetahui  diterima  tidaknya  suatu website oleh penggunanya  dengan  melihat  perilaku  pengguna  terhadap website Sistem  Informasi  Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) dengan lima tahapan dari Technology Acceptance Model mulai  dari  penerimaan perceived  usefulness , perceived  ease  of  use,  attitude  toward  using , behavior intention to use , hingga actual use .

## 2. METODE
Technology Acceptance Model (TAM)
Technology Acceptance Model (TAM) atau yang biasa dikenal sebagai model penerimaan teknologi merupakan  adopsi  dari  model Theory  of  Reasoned  Action (TRA).  Model Theory  of  Reasoned  Action mempergunakan teori bahwa reaksi dan persepsi seseorang terhadap sesuatu hal akan menentukan sikap dan  perilaku  orang  tersebut,  sedangkan Technology  Acceptance  Model (TAM)  menjelaskan  perilaku pengguna teknologi yang berlandaskan pada manfaat penggunaan, persepsi kemudahan, sikap ( attitude ), keinginan ( intention ), serta hubungan perilaku pengguna ( user behavior relationship ) dengan teknologi. Technology  Acceptance  Model (TAM)  menjelaskan  dengan  rinci  mengenai  penerimaan  teknologi informasi  dengan  faktor-faktor  tertentu  yang  dapat  berpengaruh  terhadap  diterimanya  suatu  teknologi informasi  oleh user atau  penggunanya  (Wibowo,  2008). Technology  Acceptance  Model (TAM)  ini dikembangkan  oleh  Fred  Davis  dan  Richard  Baggozi  pada  tahun  1989.  Model  ini  digunakan  untuk menganalisis dan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi diterimanya penggunaan teknologi dengan menggunakan lima konstruk utama yaitu Perceived Usefulness (Persepsi Pengguna), Perceived Ease of Use (Persepsi  Kemudahan  Penggunaan), Attitude  Toward  Using (Sikap  Terhdap  Penggunaan), Behavior Intention  to  Use (Keinginan  Tingkah  Laku  Untuk  Penggunaan),  dan Actual  Use (Penggunaan  Aktual). Technology  Acceptance  Model (TAM)  digunakan  untuk  menjelaskan  dan  memprediksikan  penerimaan pemakai terhadap suatu teknologi.
Menurut  Davis  (1989),  tujuan  dasar  dari Technology  Acceptance  Model (TAM)  adalah  untuk memberikan  penjelasan  mengenai  faktor  yang  menentukan  penerimaan  teknologi  dan  mampu menjelaskan perilaku penggunanya. Beberapa faktor eksternal yang mempengaruhi penerimaan terhadap teknologi  seperti  faktor  sosial,  faktor  budaya  dan  faktor  politik.  Model  penerimaan  teknologi  ini menggunakan variabel eksternal yang dapat diganti dan disesuaikan dengan objek serta topik penelitian (Endang Fatmawati, 2015). Bentuk asli dari Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan oleh Fred Davis (1989) dapat dilihat seperti yang ada pada Gambar 1.
Gambar 1. Technology Acceptance Model
Lima  konstruksi  dari Technology  Acceptance  Model (TAM)  oleh Davis  (1989)  ini  dapat  dijelaskan sebagai berikut (Nugroho, Suhud, & Rochyati, 2018):
1. Persepsi Kebermanfaatan ( Perceived Usefulness )
Merupakan sudut pandang pengguna berupa pernyataan mengenai sejauh mana keyakinan pengguna terkait  manfaat  atau  produktivitas  kerja  yang  dapat  ditingkatkan  dengan  penggunaan  sistem  atau teknologi informasi tertentu.
2. Persepsi Kemudahan Penggunaan ( Perceived Ease of Use )
Merupakan  sudut  pandang  pengguna  yang  menyatakan  bahwa  penggunaan  sistem  atau  teknologi informasi tersebut tidak memerlukan upaya fisik dan mental yang menguras tenaga, dengan kata lain pengguna percaya bahwa sistem atau teknologi informasi dapat digunakan dengan mudah.
3. Sikap Terhadap Penggunaan ( Attitude Toward Using )
Merupakan sikap pengguna terkait dengan ukuran penerimaan sistem atau teknologi informasi yang digunakan,  secara  tidak  langsung  sikap  terhadap  penggunaan  dapat  menunjukan  titik  pandang pengguna dalam mengevaluasi sebuah objek atau ide tertentu.
4. Intensitas Perilaku Penggunaan ( Behavior Intention to Use )
Merupakan kecenderungan yang ditunjukan oleh pengguna terhadap penggunaan suatu sistem atau teknologi  informasi  tertentu  dan  dapat  menunjukan  niat  serta  perhatian  pengguna  untuk  tetap menggunakan sistem atau teknologi informasi tersebut.
5. Penggunaan Secara Aktual ( Actual Use ) Merupakan kondisi nyata dari sistem atau teknologi informasi yang digunakan secara langsung oleh pengguna, penggunaan aktual dapat dijadikan sebagai dasar pengukuran suatu frekuensi dan durasi penggunaan sistem atau teknologi informasi.

## Partial Least Square (PLS)
Menurut Ghozali (2006) Partial Least Square (PLS) merupakan pendekatan alternatif yang bergeser dari  pendekatan Structural  Equation  Modeling  (SEM) yang  berbasis  kovarian  menjadi  varian. Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis kovarian ini menguji hubungan sebab akibat (kausalitas) atau teori sedangkan pendekatan Partial Least Square (PLS) cenderung bersifat model prediktif (Rozandy et al., 2013). Berbeda  halnya  dengan SEM yang  dapat  digunakan  untuk  mengatasi  permasalahan  hubungan  di antara variabel yang kompleks dengan ukuran sampel data yang besar atau ribuan, PLS dapat digunakan untuk ukuran sampel data yang kecil, bahkan masih bisa digunakan dengan kisaran sampel data dibawah angka seratus.
Partial Least Square (PLS) dikembangkan pertama kali oleh Herman O. A. Wold pada kisaran tahun 1960. Pengolahan data dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) didefinisikan dengan dua persamaan yaitu inner  model untuk  menilai  pengaruh  suatu  variabel terhadap  variabel  lain  dan outer  model untuk pengujian validitas serta reliabilitas. Selain itu, terdapat juga dua model indikator untuk penggambarannya, yaitu model indikator refleksif dan model indikator formatif yang dapat dilihat seperti pada Gambar 2.

## Gambar 2. Model indikator PLS

## SmartPLS
SmartPLS  merupakan software grafis  untuk  pengolahan  data  dengan  pemodelan  persamaan struktural  berbasis  varian  atau Partial  Least  Square (PLS), software ini  dapat  dijalankan  oleh  pengguna komputer  Windows  atau  Mac.  Smart  PLS  umumnya  digunakan  untuk  mengelola  data  statistika  dengan menggunakan  metode Partial  Least  Square ,  metode  PLS  ini  memiliki  parameter  model  yang  cenderung stabil  dan  tidak  banyak  perubahan  ketika  total  populasi  data  telah  diambil.  Smart  PLS  dapat mengkonfirmasikan  teori  dan  menjelaskan  relasi  dengan  jumlah  data  yang  kecil,  dengan software ini pengguna  dapat  melakukan  uji  validitas  konvergen,  uji  validitas  diskriminan,  uji  reliabilitas crobanch’s alpha , uji composite reliability , uji fit model, serta pengujian hubungan antar variabel. Software SmartPLS dikembangkan oleh Institute of Hamburg Jerman yang dirilis pada tahun 2005 (Sander & Teh, 2016).

## Gambar 3. SmartPLS
Beberapa fitur yang terdapat dalam software SmartPLS diantaranya seperti uji path model dengan calculate PLS  Algorithm  yang  terdiri  dari  fitur  uji outer  loading , average  variance  extracted (AVE), crobanch’s alpha , cross loading , fornell larcker criterion dan r-square untuk olah data. Pengujian hipotesis penelitian melalui software SmartPLS dapat dilakukan dengan calculate bootstrapping untuk menghasilkan nilai t-hitung yang kemudian dibandingkan dengan t-tabel sehingga dapat diketahui nilai signifikansi dari hipotesis  penelitian  yang  digunakan.  Selain  dengan bootstrapping ,  pengujian  hipotesis  dengan software SmartPLS juga dapat dilakukan dengan analisis hasil nilai koefisien jalur, nilai ini bisa didapatkan melalui calculate  PLS  Algorithm dengan  fitur path  coefficients sehingga  didapatkan  hasil  keberpengaruhan  dari hipotesis yang digunakan dalam penelitian apakah berpengaruh positif atau negatif.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hipotesis dan Model Struktural
Hipotesis  yang  penulis  rumuskan  dalam  Analisis  Penerimaan  SIJALAK  Dengan  Menggunakan Technology Acceptance Model (Studi Kasus : Desa Pohsanten) ini, dapat dilihat sebagai berikut :
1. H1 : Perceived usefulness (PU) atau kemanfaatan berpengaruh secara positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di Kantor Desa Pohsanten.
2. H2 : Perceived  ease  of  use  (PEOU) atau  kemudahan  berpengaruh  secara  positif  terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di Kantor Desa Pohsanten.
3. H3 : Attitude  toward  using  (ATU) atau  sikap  penggunaan  berpengaruh  secara  positif  terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di Kantor Desa Pohsanten.
4. H4 : Behavior intention to use (BITU) atau intensitas perilaku berpengaruh secara positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di Kantor Desa Pohsanten.
5. H5
: Actual use (AU) atau penggunaan aktual berpengaruh secara positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di Kantor Desa Pohsanten.
Model  struktural  yang  diusulkan  merepresentasikan  hubungan  variabel  yang  digunakan  dalam penelitian ini, yang nantinya dimodelkan dengan perangkat lunak SmartPLS dan dirancang seperti yang ada pada Gambar 4.
Gambar 4. Rancangan model struktural
Model  struktural  ini  diadopsi  dari  model  TAM  yang  dikembangkan  oleh  Davis  (1989)  yang mendasari  adanya  lima  konstruk  dari Technology  Acceptance  Model (TAM).  Tetapi  pada  tahun  1996 Venkatesh  dan  Davis  menyepakati  untuk  mengeliminasi  konstruk  sikap  terhadap  penggunaan  ( attitude toward  using )  dikarenakan  konstruk  tersebut  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap penerimaan  teknologi  informasi.  Gahtani  (2001)  memodifikasi  kembali  model  TAM  tersebut  dengan menggabungkan  konstruk Behavior  Intention  to  Use dengan Actual  Use menjadi  variabel Acceptance , sehingga dikatakan bahwa Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap penerimaan teknologi informasi (Endang Fatmawati, 2015).
Dari teori – teori tersebut, dapat disimpulkan  bahwa sebenarnya setiap variabel konstruk perceived usefulness,  perceived  ease  of  use,  attitude  toward  using,  behavior  intention  to  use dan actual  use yang merupakan  dasar  konstruk  Technology  Acceptance  Model  (TAM)  mempengaruhi  penerimaan  teknologi, hanya saja ada yang berpengaruh signifikan dan ada yang tidak. Maka dari itu, peneliti mengusulkan model struktural seperti pada gambar 4 yang merepresentasikan bahwa setiap variabel konstruk yang dimiliki oleh model TAM berpengaruh langsung terhadap penerimaan ( acceptance ), dengan model struktural yang diusulkan  akan  dapat  diketahui  variabel  konstruk  mana  yang  paling  berpengaruh  dan  tidak  begitu berpengaruh  terhadap  penerimaan  teknologi  informasi,  terutama  terhadap  penerimaan website Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) yang diteliti saat ini.

## Perancangan Kuisioner
Kuesioner dibuat berdasarkan konstruksi yang dimiliki oleh Technology Acceptance Model (TAM), pertanyaan yang diajukan menyesuaikan dengan indikator pengukuran variabelnya. Hal ini dilakukan agar nantinya data yang diperoleh untuk penelitian sesuai dengan penilaian pengguna website SIJALAK, hasil dari  kuesioner  ini  akan  diolah  menggunakan  SmartPLS  dan  disimpulkan  dalam  kesimpulan  laporan penelitian. Responden dari kuesioner ini akan berjumlah 24 orang pegawai kantor Desa Pohsanten sesuai dengan  sampel  yang  telah  didapatkan.  Responden  yang  terdiri  dari  24  orang  pegawai  tersebut  dapat diklasifikasikan berdasarkan jenis kelamin yaitu, 18 orang pegawai berjenis kelamin laki-laki dan 6 orang pegawai berjenis kelamin perempuan.
Kuesioner  yang akan  disebarkan  kepada  24  pegawai  kantor  Desa Pohsanten  dirancang  dengan  5 pertanyaan tentang profil pegawai Kantor Desa Pohsanten, 4 pertanyaan tentang penerimaan ( acceptance ) dan  6  pertanyaan tentang  kemanfaatan  ( perceived  usefulness ),  kemudahan  ( perceived  ease  of  use ),  sikap penggunaan ( attitude toward using ), intensitas perilaku ( behavior intention to use ), serta penggunaan aktual ( actual use ). Rancangan kuesioner dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Kuisioner No Variabel Indikator Pertanyaan Kode 1 Penerimaan ( acceptance ) Frekuensi Pengguna Semua  pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten  pernah menggunakan website SIJALAK. AC1 Aktivitas Penggunaan Pegawai Kantor Desa Pohsanten menggunakan website SIJALAK untuk pelayan administrasi masyarakat desa. AC2 Pilihan Penggunaan Pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten  lebih  memilih pencatatan  manual  untuk  melayani  administrasi masyarakat desa. AC3 Kerumitan Website SIJALAK  merupakan  sistem  sederhana  yang dapat digunakan dengan baik oleh pegawai. AC4 2 Kemanfaatan ( perceived usefulness ) Efektivitas Website SIJALAK  efektif  digunakan  untuk  pelayanan administrasi  masyarakat  desa  di  Kantor  Desa Pohsanten. PU1 Kebutuhan Website SIJALAK  sangat  dibutuhkan  sebagai  sarana pelayanan administrasi di Kantor Desa Pohsanten. PU2 Efisiensi Dengan website SIJALAK  pegawai  yang ada  di  Kantor Desa Pohsanten tidak membutuhkan waktu lama untuk urusan administrasi masyarakat desa. PU3 Produktivitas Dengan website SIJALAK pegawai dapat melayani lebih banyak  masyarakat  desa  yang  mengurus  hal  terkait administrasi dibandingkan dengan sebelumnya. PU4 Keakuratan Website SIJALAK  meminimalisir  kekeliruan  yang disebabkan  oleh human  error dalam  pelayanan administrasi masyarakat desa. PU5 Keoptimalan Pelayanan  administrasi  di  Kantor  Desa  Pohsanten dapat  dilakukan  dengan  optimal  semenjak  adanya website SIJALAK. PU6 3 Kemudahan ( perceived ease of use ) Mudah Dipahami Website SIJALAK mudah dipahami oleh pegawai yang ada di Kantor Desa Pohsanten. PEOU1 Mudah Digunakan Website SIJALAK mudah digunakan oleh pegawai yang ada di Kantor Desa Pohsanten. PEOU2 Fleksibilitas Website SIJALAK  dapat  diakses  melalui  perangkat keras komputer atau pun telepon genggam pegawai. PEOU3 Mudah Diakses Website SIJALAK mudah diakses oleh pegawai yang ada di Kantor Desa Pohsanten. PEOU4 Kejelasan Fitur Fitur yang dimilki oleh website SIJALAK jelas dan sesuai dengan kebutuhan administrasi desa. PEOU5 Usaha Penggunaan Dalam  menggunakan website SIJALAK  pegawai  tidak memerlukan tenaga dan usaha yang ekstra. PEOU6 4 Sikap Penggunaan ( attitude toward using ) Kenyamanan Website SIJALAK dapat digunakan dengan nyaman oleh pegawai yang ada di Kantor Desa Pohsanten. ATU1 Privasi Profil pegawai yang melakukan aktivitas pada website SIJALAK terprivasi dengan baik. ATU2 Model Otorisasi Login Semua  pegawai  yang  ada  di  Kantor  Desa  Pohsanten memiliki hak akses untuk melakukan login ke website SIJALAK. ATU3 Model Enkripsi Data  yang  tersimpan  pada website SIJALAK  memiliki pengamanan  khusus  yang  tidak  bisa  diakses  oleh sembarang orang. ATU4 Interaksi Pengguna dan Sistem Pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten  dapat  berinteraksi dengan baik terhadap website SIJALAK. ATU5 Penggunaan Harian Tanpa Panduan Pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten  dapat  berinteraksi dengan website SIJALAK tanpa bantuan pegawai lain. ATU6 5 Intensitas Perilaku ( behavior intention to use ) Keinginan Untuk  mendapatkan  penilaian  yang  baik  dari masyarakat  desa,  pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten menggunakan website SIJALAK  dalam  pelayanan administrasi. BITU1 Kemampuan Semua  pegawai  yang  ada  di  Kantor  Desa  Pohsanten bisa menggunakan website SIJALAK. BITU2 Motivasi Dengan website SIJALAK  pegawai  Kantor  Desa Pohsanten  dapat  mengasah  kemampuannya  dalam penggunaan teknologi informasi. BITU3
No Variabel Indikator Pertanyaan Kode Informatif Website SIJALAK  memberikan  informasi  yang  sesuai dengan  administrasi  untuk  pegawai  dan  masyarakat desa. BITU4 Persuasif Pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten  merkomendasikan website SIJALAK  agar  bisa  digunakan  oleh  desa  yang lain dalam pelayanan administrasinya. BITU5 Interface Tampilan yang dimiliki website SIJALAK sederhana dan eye catching sehingga pegawai Kantor Desa Pohsanten tertarik untuk menggunakannya. BITU6 6 Penggunaan Aktual ( actual use ) Intensitas Penggunaan Pegawai Kantor Desa Pohsanten menggunakan website SIJALAK dengan intensif untuk memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat desa. AU1 Penggunaan Sistem di Luar Jam Kerja Pegawai Kantor Desa Pohsanten menggunakan website SIJALAK  diluar  jam  kerja  kantor  untuk  melayani kebutuhan administrasi masyarakat yang menghubunginya di luar jam kerja. AU2 Kepuasan Pengguna Pegawai  Kantor  Desa  Pohsanten  puas  dengan keberadaan website SIJALAK  yang  membantu pelayanan administrasi untuk masyarakat desa. AU3 Problem Solving Dengan website SIJALAK  masalah  yang  berkaitan dengan  administrasi  desa  dapat  diselesaikan  dengan baik. AU4 Penggunaan Berkelanjutan Kantor Desa Pohsanten akan mempergunakan website SIJALAK secara berkelanjutan untuk kedepannya. AU5 Durasi Penggunaan Pegawai Kantor Desa Pohsanten menggunakan website sijalak lebih dari 2 jam perhari (pada hari kerja). AU6

## Evaluasi Outer Model
1. Uji Validitas
Outer loading merupakan sebuah nilai yang dihasilkan oleh setiap indikator untuk mengukur setiap variabel yang digunakan dalam penelitian. Batasan nilai outer loading dari setiap indikator yang dapat diterima adalah > 0.7. Apabila setelah running terdapat indikator uang menghasilkan nilai outer  loading dibawah  0,7  maka  indikator  tersebut  harus  dihapus.  Hasil  yang  diperoleh terdapat  beberapa  indikator  yang  nilai outer  loading -nya  di  bawah  0,7  anatar  lain  AC3,  ATU4, BITU3, BITU6, PEOU1, ATU5 dan AU1. Korelasi antara nilai indikator dengan nilai konstruknya dapat dilihat pada gambar 5 yang menunjukan gambaran path model yang dihasilkan dari nilai outer loading yang sudah valid. Dapat dilihat  bahwa  indikator  yang  bertahan  setelah  evaluasi  nilai outer  loading adalah  variabel penerimaan  ( acceptance )  dengan  tiga  indikator  yang  bertahan  yaitu  AC1,  AC2,  AC4,  variabel kemanfaatan ( perceived usefulness ) dengan enam indikator yaitu PU1, PU2, PU3, PU4, PU5, PU6, variabel kemudahan ( perceived ease of use ) dengan lima indikator yaitu PEOU2, PEOU3, PEOU4, PEOU5, PEOU6, variabel sikap penggunaan ( attitude toward using ) dengan empat indikator yaitu ATU1, ATU2, ATU3, ATU6, variabel intensitas perilaku ( behavior intention to use ) dengan empat indikator yaitu BITU1, BITU2, BITU4, BITU6 dan variabel penggunaan aktual ( actual use ) dengan enam indikator yaitu AU2, AU3, AU4, AU5, AU6.
Melalui gambar 5 juga dapat dilihat bahwa path model tersebut memiliki indikator refleksif pada  setiap  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian.  Indikator refleksif  merupakan  hasil  dari konstruk atau disebabkan oleh konstruk, indikator dibuat berdasarkan konstruk yang digunakan dalam  penelitian.  Dapat  diartikan  bahwa  indikator  PU1,  PU2,  PU3,  PU4,  PU5,  PU6  sebagai perwujudan  atau  refleksi  dari  variabel  X1,  indikator  PEOU2,  PEOU3,  PEOU4,  PEOU5,  PEOU6 sebagai refleksi dari variabel X2, indikator ATU1, ATU2, ATU3, ATU6 sebagai refleksi dari variabel X3, indikator BITU1, BITU2, BITU4, BITU6 sebagai refleksi dari variabel X4, indikator AU1, AU2,
AU3, AU4, AU5, AU6 sebagai refleksi dari variabel X5, dan indikator AC1, AC2, AC4 sebagai refleksi dari variabel Y.
Gambar 5. Path model uji validitas
2. Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  suatu  pengukuran  dapat dipercaya atau diandalkan. Untuk uji reliabilitas terhadap outer model yang digunakan dalam penelitian  ini  akan  dilakukan  dengan  evaluasi  hasil  dari composite  reliability untuk mengetahui apakah pernyataan yang dimiliki reliabel. Nilai composite reliability yang dapat
diterima  adalah  >  0.7  dan  berikut  pada  Tabel  2  merupakan  nilai composite  reliability yang dimiliki oleh setiap variabel yang digunakan dalam penelitian. Melalui tabel 3 dapat dilihat bahwa  nilai composite  reliability yang  dimiliki  oleh  setiap  variabel  sudah  >  0.7  dan  sudah memiliki reliabilitas yang baik.
Tabel 2. Nilai composite reliability Variabel Nilai Composite Reliability X1 (PU) 0.973 X2 (PEOU) 0.928 X3 (ATU) 0.910 X4 (BITU) 0.934 X5 (AU) 0.905 Y (AC) 0.896

## Evaluasi Inner Model
Analisis  model  struktural  dari  nilai  yang  sudah  didapatkan  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan menganalisis nilai r-square dan mencari nilai q-square untuk mengetahui tingkat prediksi yang dimiliki oleh variabel eksogen terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten. Variabel eksogen dari penelitian ini adalah variabel X1 ( perceived usefulness ), X2 ( perceived ease of use ), X3 ( attitude toward using ), X4 ( behavior intention to use ) dan X5 ( actual use ) sedangkan variabel endogennya adalah variabel Y ( acceptance ). R-square merupakan nilai yang hanya dimiliki oleh variabel dependen atau variabel endogen (y), r-square memperlihatkan seberapa besar variabel eksogen (x) yang mempengaruhi.
Tabel 3. Nilai R-Square Konstruk R-square Y (AC) 0.730
Dari Tabel 3 dapat dilihat bahwa hasil nilai r-square sebesar 0.730 atau 73% yang artinya sebesar 73%  variabel  penerimaan website SIJALAK  di  kantor  Desa  Pohsanten  dipengaruhi  oleh  variabel kemanfaatan, kemudahan, sikap penggunaan, intensitas perilaku dan variabel penggunaan aktual. Untuk mencari nilai q-square dapat dihitung sebagai berikut :
Q-square = 1 – (1 – ( R-square ) 2 ) = 1 – (1 – (0.730) 2 ) = 0.5329
Berdasarkan hasil perhitungan q-square di atas, dapat dilihat bawa nilai q-square > 0. Apabila nilai q- square sudah lebih besar dari nol, maka dapat disimpulkan bahwa variabel kemanfaatan, kemudahan, sikap penggunaan,  intensitas  perilaku  dan  variabel  penggunaan  aktual  memiliki  tingkat  prediksi  yang  baik terhadap penerimaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten.

## Analisis Penerimaan Website SIJALAK
Analisis  penerimaan website SIJALAK  dilakukan  dengan  melihat  hasil  pengujian  hipotesis menggunakan path  coefficients untuk  melihat  arah  hubungan  variabel  pada  model  struktural  yang digunakan. Pegujian hipotesis dengan analisis hasil nilai path coefficients dilakukan untuk mengetahui arah hubungan  dari  variabel  eksogen  yang  memiliki  arah  hubungan  positif  atau  negatif  terhadap  variabel endogen. Berikut pada Tabel 4 merupakan nilai path coefficients yang dihasilkan pada penelitian ini.
Tabel 4. Nilai path coefficients
Variabel Eksogen Y ( Acceptance ) Keterangan X1 ( Perceived Usefulness ) 0.414 Berpengaruh Posiif X2 ( Perceived Ease Of Use ) 0.218 Berpengaruh Posiif X3 ( Attitude Toward Using ) 0.022 Berpengaruh Posiif (1)
Variabel Eksogen Y ( Acceptance ) Keterangan X4 ( Behavior Intention To Use ) 0.355 Berpengaruh Posiif X5 ( Actual Use ) - 0.065 Berpengaruh Negatif
Berdasarkan  tabel  5  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel perceived  usefulness (kemanfaatan), perceived ease of use (kemudahan), attitude toward using (sikap penggunaan), dan behavior intention to use (intensitas perilaku) memiliki arah hubungan yang positif terhadap acceptance (penerimaan) karena nilai path  coefficients variabelnya  sudah  berada  di  rentang  0  sampai  1.  Sedangkan  variabel actual  use (penggunaan aktual) memiliki arah hubungan yang negatif terhadap acceptance (penerimaan) karena nilai path coefficients variabelnya berada di rentang  -1 sampai 0. Dari hasi analisis path coefficients tersebut, diperoleh hasil pengujian hipotesis sebagai berikut :
1. H1  : Perceived  usefulness  (PU) atau  kemanfaatan  berpengaruh  secara  positif  terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten.
Variabel perceived  usefulness  (PU) atau  kemanfaatan  memiliki  arah  hubungan  yang  positif  terhadap variabel endogen atau variabel acceptance , maka dapat dinyatakan bahwa variabel perceived usefulness memiliki  pengaruh  positif  terhadap  penerimaan  penggunaan website Sistem  Informasi  Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) yang ada di kantor Desa Pohsanten. Hal ini dapat  dilihat  dari  hasil  nilai path  coefficients variabel  X1  ( Perceived  Usefulness )  sebesar  0.414  yang berada  di  rentang  0  sampai  1  sehingga  menyatakan  keberpengaruhan  secara  positif  terhadap acceptance (penerimaan). Sehingga dapat diambil kesimpulan bahwa H1 diterima.
Diterimanya  hipotesis  satu  pada  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  presepsi  kemanfaatan  memiliki pengaruh  terhadap  penerimaan  penggunaan website SIJALAK  di  kantor  Desa  Pohsanten.  Hal  ini didukung dengan fakta yang ada bahwa pegawai kantor Desa Pohsanten mendapatkan banyak manfaat ketika menggunakan website SIJALAK untuk menunjang aktivitas pelayanan administrasi yang ada di kantor Desa Pohsanten. Melalui penggunaan website SIJALAK, pegawai bisa mendapatkan akses untuk melihat dan mengecek data banjar, data kepala keluarga, data penduduk, data mutasi penduduk yang ada di Desa Pohsanten secara menyeluruh dan dapat melihat data administrasi warga Desa Pohsanten.
2. H2  : Perceived  ease  of  use  (PEOU) atau  kemudahan  berpengaruh  secara  positif  terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten.
Variabel perceived ease of use (PEOU) atau kemudahan memiliki arah hubungan yang positif terhadap variabel endogen atau variabel acceptance , maka dapat dinyatakan bahwa variabel perceived ease of use juga memiliki pengaruh positif terhadap penerimaan penggunaan website Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) yang ada di kantor Desa Pohsanten. Hal ini dapat dilihat dari hasil nilai path coefficients variabel X2 ( Perceived Ease Of Use ) sebesar 0.218 yang berada  di  rentang  0  sampai  1  sehingga  menyatakan  keberpengaruhan  secara  positif  terhadap acceptance (penerimaan). Sehingga disimpulkan bahwa H2 juga dapat diterima.
Diterimanya hipotesis dua dalam penelitian ini menunjukan bahwa presepsi kemudahan juga memiliki pengaruh  terhadap  penerimaan  penggunaan website SIJALAK  di  kantor  Desa  Pohsanten.  Hal  ini didukung  dengan  fakta  yang  ada  bahwa  pegawai  kantor  Desa  Pohsanten  mendapatkan  banyak kemudahan  dalam  proses  administrasi  untuk  setiap  warga  Desa  Pohsanten  dengan  menggunakan website SIJALAK karena sudah tersedia data penduduk desa dan format surat-surat administrasi yang diperlukan. Tidak hanya itu saja, kemudahan akses sistem oleh pegawai kantor Desa Pohsanten juga sangat baik, ini dibuktikan dengan rata-rata jawaban responden pernyataan kemudahan akses sistem sebesar 4.17. Fitur yang tersedia dalam sistem pun jelas dan sesuai dengan kebutuhan administrasi desa sehingga pegawai kantor Desa Pohsanten dapat dengan mudah menyelesaikan pekerjaannya.
3. H3 : Attitude toward using (ATU) atau sikap penggunaan berpengaruh secara positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten.
Variabel attitude toward using (ATU) atau sikap penggunaan juga memiliki arah hubungan yang positif terhadap variabel endogen atau variabel acceptance , oleh sebab itu dapat dinyatakan bahwa variabel attitude toward using juga memiliki pengaruh positif terhadap penerimaan penggunaan website Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) yang ada di kantor Desa Pohsanten. Hal ini dapat dilihat dari hasil nilai path coefficients variabel X3 ( Attitude Toward Using ) sebesar 0.022 yang berada di rentang 0 sampai 1 sehingga menyatakan keberpengaruhan secara positif terhadap acceptance (penerimaan). Meskipun nilai path coefficients yang dimiliki oleh variabel attitude toward using lebih kecil dibandingkan dengan variabel lain yang memiliki pengaruh positif, tetap dapat disimpulkan bahwa H3 juga dapat diterima.
Diterimanya  hipotesis  tiga  dalam  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  presepsi  terhadap  sikap penggunaan juga memiliki pengaruh terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten. Hal  ini  didukung  dengan  fakta  yang  ada  bahwa  pegawai  kantor  Desa  Pohsanten  merasa nyaman menggunakan sistem yang ada, ini ditunjukan oleh rata-rata nilai jawaban responden terkait pernyataan kenyamanan penggunaan sistem sebesar 3.42. Selain itu, setiap pegawai yang ada di kantor Desa Pohsanten juga memiliki hak akses yang sama untuk website SIJALAK sehingga dapat menguatkan presepsi sikap penggunaan mempengaruhi penerimaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten, hal ini dapat dibuktikan dengan rata-rata nilai jawaban responden untuk pernyataan mengenai hak akses sistem sebesar 4.33 mendekati nilai pernyataan paling tinggi yaitu 5 dan menunjukan bahwa perolehan nilai tersebut sangatlah baik.
4. H4  : Behavior  intention  to  use  (BITU) atau  intensitas  perilaku  berpengaruh  secara  positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten.
Variabel behavior intention to use (BITU) atau intensitas perilaku memiliki arah hubungan yang positif terhadap variabel endogen atau variabel acceptance , maka dapat dinyatakan bahwa variabel behavior intention  to  use juga  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  penerimaan  penggunaan website Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) yang ada di kantor Desa Pohsanten. Hal ini dapat dilihat dari hasil nilai path coefficients variabel X4 ( Behavior Intentin To Use ) sebesar 0.355 yang berada di rentang 0 sampai 1 sehingga menyatakan keberpengaruhan secara positif terhadap acceptance (penerimaan).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  H4  juga  dapat diterima.
Diterimanya hipotesis empat dalam penelitian ini menunjukan bahwa presepsi intensitas perilaku juga memiliki pengaruh terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten. Hal ini  didukung  dengan  fakta  yang  ada,  bahwa  pegawai  kantor  Desa  Pohsanten  memiliki  niat  serta perhatian untuk tetap menggunakan website SIJALAK dalam pelayanan administrasinya kepada warga Desa  Pohsanten  untuk  menunjang  aktivitas  kerja  yang  lebih  efektif  dan  efisien  sehingga  tercipta penilaian yang baik di masyarakat, hal ini ditunjukan melalui jawaban responden dengan pernyataan terkait memiliki nilai rata-rata sebesar 3.96 dan dibuktikan pula melalui hasil survei kuesioner kepada masyarakat Desa Pohsanten yang telah dilakukan di awal yaitu sebesar 70.2% masyarakat dari 150 orang responden menjawab pelayanan administrasi di kantor Desa Pohsanten sudah baik. Niat atau ketertarikan  untuk  tetap  menggunakan  sistem  juga  didukung  oleh  faktor  keinginan  para  pegawai kantor Desa Pohsanten untuk terus mengasah kemampuannya dalam penggunaan teknologi informasi, hal  ini  berdasar  pada  nilai  rata-rata  jawaban  reponden  dengan  pernyataan  tersebut  sebesar  4.00 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  intensitas  perilaku  ( behavior  intention  to  use )  memang  dapat mempengaruhi penerimaan ( acceptance ).
5. H5 : Actual use (AU) atau penggunaan aktual berpengaruh secara positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten.
Variabel actual  use  (AU) atau  penggunaan  aktual  memiliki  arah  hubungan  yang  negatif  terhadap variabel  endogen  atau  variabel acceptance ,  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel actual  use memiliki  pengaruh  negatif  terhadap  penerimaan  penggunaan website Sistem  Informasi  Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) yang ada di kantor Desa Pohsanten. Hal ini dapat dilihat dari hasil nilai path coefficients variabel X5 ( Actual Use ) sebesar -0.065 yang berada di rentang  -1  sampai  0  yang  menyatakan  keberpengaruhan  secara  negatif  terhadap acceptance (penerimaan). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa H5 ditolak atau tidak dapat diterima.
Ditolaknya hipotesis lima dalam penelitian ini menunjukan bahwa presepsi penggunaan aktual tidak memiliki pengaruh terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten. Hal ini  didukung  dengan  fakta  yang  ada  dari  hasil  wawancara  terhadap staff operator  di  awal,  bahwa website Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) digunakan oleh  seluruh  pegawai  namun  penggunaan  sistem  secara  rutin  dan  intensif  hanya  dilakukan staff administrasi  dan  operator  saja,  meski  sistem  sudah  digunakan  langsung  oleh  pegawai  baik  secara intensif  atau  tidak tetap tidak  mempengaruhi  penerimaan  karena  pada  dasarnya  sistem akan tetap digunakan karena suatu kebutuhan dan fungsinya pun sesuai untuk pelayanan administrasi. Namun secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa pegawai yang ada di kantor desa puas dengan keberadaan website SIJALAK  yang  membantu  pelayanan  administrasi  untuk  warga  Desa  Pohsanten,  hal  ini ditunjukan dari jawaban responden terkait pernyataan tersebut yang memiliki nilai rata-rata sebesar 4.13 yang sangat mendekati nilai pernyataan tertinggi yang dapat diberikan oleh responden.

## 4. SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  pada  hasil  penelitian  terhadap  analisis  penerimaan  SIJALAK  dengan  menggunakan technology acceptance model yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan  bahwa terdapat satu hipotesis yang ditolak yaitu Actual Use (AU) atau penggunaan aktual berpengaruh secara positif terhadap penerimaan penggunaan website SIJALAK di kantor Desa Pohsanten. Hipotesis ini ditolak karena nilai path coefficients -0.065 yang menandakan bahwa pengaruh hubungan yang dimiliki oleh variabel Actual Use (AU) terhadap penerimaan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) adalah  negatif.    Hasil  ini  diperkuat  dengan  fakta  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara  terhadap  staff operator di awal, bahwa pegawai kantor Desa Pohsanten yang menggunakan website SIJALAK secara rutin dan  intensif  hanya  staf  administrasi  dan  operator  saja  sehingga  penggunaan  sistem  secara  nyata  oleh pegawai  yang  ada  di  kantor  Desa  Pohsanten  terbukti  tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  penerimaan SIJALAK  di  kantor  Desa  Pohsanten.  Hasil  penelitian  ini  juga  dapat  membuktikan  pembenaran  dari penelitian sebelumnya tentang penerapan technology acceptance model yang dilakukan oleh Gahtani pada tahun  2001  yang  memodifikasi  model TAM  dengan  menggabungkan  konstruk Behavior  Intention  to  Use dengan Actual Use menjadi variabel Acceptance karena tidak memiliki pengaruh signifikan dan mengatakan bahwa Perceived  Usefulness dan Perceived  Ease  of  Use yang  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap penerimaan suatu teknologi informasi. Sejauh ini, yang memang mempengaruhi penerimaan penggunaaan website Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Khusus Untuk Lingkungan Desa (SIJALAK) di kantor Desa Pohsanten  adalah  manfaat  dari  sistem  tersebut,  pegawai  melayani  keperluan  administrasi  masyarakat dengan menggunakan SIJALAK karena sistem tersebut sesuai dengan keperluan yang dibutuhkan untuk pelayanan  administrasi,  ini  juga  dibuktikan  dengan  hasil  penelitian  yang  menunjukan  bahwa  presepsi kemanfaatan ( perceived usefulness ) memiliki nilai path coefficients tertinggi diantara variabel yang lainnya. Melalui penelitian ini, dapat diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan penggunaan Website SIJALAK bagi pegawai kantor Desa Pohsanten. Melihat hasil yang diperoleh dapat digunakan sebagai dasar untuk  memperbaiki  dan  desain  ulang  untuk  website  SIJALAK  sehingga  tingkat  penerimaannya  dapat meningkat.

## Daftar Pustaka
Endang  Fatmawati.  (2015).  TECHNOLOGY  ACCEPTANCE  MODEL  (TAM)  UNTUK  MENGANALISIS PENERIMAAN TERHADAP SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN. Jurnal Iqra’ , (01), 1 – 13.
Engelmore, R., & Morgan, A. (1986). Blackboard Systems . (Addison, Ed.). Wesley.
Hasling,  D.  W.,  Clancey,  W.  J.,  &  Rennels,  G.  R.  (1983).  Strategic  Explanations  in  Consultation. The International Journal of Man-Machine Studies , 3 – 19.
Nugroho,  H.,  Suhud,  U.,  &  Rochyati.  (2018).  PENERAPAN  PENGEMBANGAN  TEORI  TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DAN MOTIVASI TERHADAP INTENSI MAHASISWA DI JAKARTA UNTUK MENGGUNAKAN TABLET. Journal of Communication Studies , 5 (1), 45 – 64.
Paramarta, I. G. W. (2018). Analisa Pengukuran Kualitas Wesite STMIK STIKOM Bali Dengan Metode Webqual 4.0 . STIKOM Bali. Rice, J. (1986). Polygon: A System for Parallel Problem Solving . Standford.
Rozandy, R. A., Santoso, I., Putri, S. A., Jurusan, A., Industri, T., Brawijaya, U., … Brawijaya, U. (2013). Analisis Variabel-Variabel  Yang  Mempengaruhi  Tingkat  Adopsi  Teknologi  Dengan  metode  Partical  Least Square (Studi Kasus Pada Sentra Industri Tahu Desa Sendang, Kec. Banyakan, Kediri). Jurnal Industria ,
1 (3), 147 – 158.
Sander,  T.,  &  Teh,  P.  L.  (2016).  SmartPLS  for  the  Human  Resources  Field  To  Evaluate  a  Model.  In New Challenges of Economic and Business Development (pp. 346 – 358). Riga: University of Latvia.
Shandyastini,  N.  M.,  &  Novianti,  K.  D.  P.  (2016).  Analisis  e-Learning  STMIK  STIKOM  Bali  Menggunakan Techonology Acceptance Model. Teknoif , 4 (2).
Simarmata, J., Chaerul, M., Muk ti, R. C., Purba, D. W., Tamrin, A. F., Jamaludin, … Meganingratna. (2020). Teknologi Informasi: Aplikasi dan Penerapannya .
Wibowo, A. (2008). Kajian Tentang Perilaku Pengguna Sistem Informasi Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model ( TAM ). In Konferensi Nasional Sistem Informasi .