## Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Penerapan Program E-Samsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
Afifah Nur Insanny, Diamonalisa Sofianty, Riyang Mardini*
Prodi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung, Indonesia

## A R T I C L E   I N F O
Article history : Received  : 10/2/2023
Revised : 21/6/2023
Published  : 11/7/2023
Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Volume : 3
No. : 1 Halaman  : 11-16
Terbitan  : Juli 2023

## A B S T R A K
Saat  ini  jumlah  kendaraan  bermotor  semakin  bertambah  setiap  tahunnya dikarenakan sudah menjadi kebutuhan masyarakat untuk menunjang kegiatan sehari-hari  dan  untuk  mendapatkannya  sudah  jauh  lebih  mudah.  Tetapi jumlah  kendaraan  bermotor  berbanding  terbalik  dengan  kepatuhan  wajib pajaknya. Penerimaan pajak merupakan sumber pendapatan bagi pemerintah Indonesia, namun saat ini penerimaan pajak masih tergolong rendah karena masih  kurangnya  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak.  Tujuan  dari  penelitian  ini adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  pengetahuan  perpajakan  dan  penerapan program e-samsat terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor. Metode  penelitian  deskriptif  verifikatif  dengan  pendekatan  kuantitatif digunakan  dalam  penelitian  ini.  Sumber  data  dan  teknik  sampel  yang digunakan dalam penelitian yaitu sumber data primer berupa kuesioner dan sampling  aksidental  dengan  jumlah  responden  sebanyak  65  wajib  pajak kendaraan  bermotor  yang  terdaftar  di  kantor  Samsat  Kota  Bandung  I Pajajaran.  Alat  analisis  yang  digunakan  penelitian  adalah  analisis  regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor,  (2)  Penerapan  Program E-samsat berpengaruh  positif  signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.
Kata Kunci : Pengetahuan Perpajakan; Penerapan Program E-samsat ; Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.

## A B S T R A C T
Currently the number of motorized vehicles is increasing every year because it has become a necessity for the community to support their daily activities and to get it is much easier. But the number of motorized vehicles is inversely proportional  to  the  compliance of  the  taxpayer.  Tax  revenue  is  a  source of income  for  the  Indonesian  government,  but  currently  tax  revenue  is  still relatively  low  because  there  is  still  a  lack  of  taxpayer  compliance.  The purpose of this study was to determine the effect of tax  knowledge and the implementation  of  the  e-samsat  program  on  motor  vehicle  taxpayer compliance.  A  verification  descriptive  research  method  with  a  quantitative approach is used in this study. The data sources and sample techniques used in  this  study  were  primary  data  sources  in  the  form  of  questionnaires  and accidental sampling with a total of 65 motor vehicle taxpayers registered at the Bandung City Samsat Office I Pajajaran. The analytical tool used in this research  is  multiple  linear  regression  analysis.  The  results  showed:  (1) Knowledge  of  Taxation  has  a  significant  positive  effect  on  Motor  Vehicle Taxpayer  Compliance,  (2)  Implementation  of  the  E-samsat  Program  has  a significant positive effect on Motor Vehicle Taxpayer Compliance.
Keywords : Knowledge of Taxation; The Application of E-samsat Program; The Taxpayers Compliance of Motorized Vehicles.
@ 2023 Jurnal Riset Akuntansi Unisba Press. All rights reserved.
Afifah Nur Insanny et al. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Penerapan...

## A. Pendahuluan
Untuk  melaksanakan  roda  pemerintahan  dan  pembangunan  Negara  serta  mewujudkan  kesejahteraan rakyat, pemerintah membutuhkan anggaran yang tidak sedikit. Anggaran ini didapatkan dari berbagai sumber pendapatan. Penerimaan pajak merupakan salah satu sumber pendapatan utama. Dalam buku Perpajakan Teori dan Kasus Siti Resmi (Resmi, 2019) mengemukakan bahwa: “Pajak Pusat adalah pajak yang dipungut oleh pemerintah pusat dan digunakan untuk membiayai rumah tangga negara pada umumnya”.
Salah satu pajak daerah yang wajib dibayar wajib pajak adalah pajak kendaraan bermotor. Fakta bahwa wajib  pajak  kendaraan  bermotor  tidak  patuh  membayarkan  pajaknya,  karena  mereka  tidak  mengetahui bagaimana  pajak  mereka  dibelanjakan,  dan  digunakan  untuk  apa.  Pengetahuan  perpajakan  merupakan memahami dasar-dasar undang-undang perpajakan, peraturan, dan proses yang berkaitan dengan wajib pajak disebut pengetahuan tentang pajak. Apabila wajib pajak mengetahui dan memahami peran dan tujuan pajak, maka wajib pajak wajib membayarnya (Susanti, 2018).
Salah  satu  tujuan  pembayaran  pajak  kendaraan  setiap  tahun  adalah  peningkatan  moda  dan  sarana angkutan  umum,  serta  pembangunan  dan  pendayagunaan  jalan  raya  (Badan  Pendapatan  Daerah:  2006). Korlantas  Polri  dan  instansi  terkait  telah  mengembangkan  sistem  pembayaran  pajak  baru  untuk mengefektifkan kepatuhan dan memudahkan wajib pajak membayar pajak. Pembayaran pajak kendaraan dapat dilakukan dengan menggunakan layanan e-samsat di bank atau ATM tertentu. Dengan menggunakan layanan ini, wajib pajak dapat membayar pajaknya dengan lebih mudah dan tidak perlu melakukan perjalanan pulang ke negara asalnya untuk membayar pajak jalan (Ramadanty, 2020)
Merujuk  pada  latar  belakang  diatas  yang  telah  diuraikan,  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini sebagai  berikut;  (1)  Bagaimana  pengaruh  pengetahuan  perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak kendaraan  bermotor?;  (2)  Bagaiaman  pengaruh  penerapan  program e-samsat terhadap  kepatuhan  wajib pajak kendaraan bermotor?
Tujuan  dalam  penelitian  ini  diuraikan  dalam  pokok-pokok  sebagai  berikut;  (1)  Untuk  mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor; (2) Untuk mengetahui pengaruh penerana program e-samsat terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.

## B. Metode Penelitian
Wajib  pajak  kendaraan  bermotor  yang  terdaftar  di  Samsat  Kota  Bandung  I  Pajajaran  merupakan populasi  yang  dipilih  untuk  penelitian  ini.  Peneliti  menggunakan  pendekatan Non  Probability Sampling dengan metode Sampling Aksidental (Sugiyono, 2013). Dengan teknik pengambilan sampel menurut Roscoe “Sebaiknya ukuran sampel berada di antara 30 s.d 500 elemen. Pada penelitian multivariate (termasuk analisis regresi multivariate) ukuran sampel harus sebesar 10 kali jumlah variabel yang akan dianalisis” (Sekaran & Bougie, 2013). diperoleh sampel dalam penelitian ini berjumlah 65 wajib pajak kendaraan bermotor. Dengan kuesioner sebagai teknik untuk mengumpulkan data dan t teknik analisis deskriptif verifikatif sebagai teknik untuk menganalisis data.

## C. Hasil dan Pembahasan
Dalam  metode  analisis  data  ini  akan  disajikan  hasil  regresi  linear  berganda  untuk  membuktikan pengaruh pengetahuan perpajakan, penerapan program e-samsat terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Kuesioner diberikan kepada 65 wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di kantor Samsat Kota Bandung I Pajajaran yang telah setuju untuk menjadi responden penelitian, maka peneliti melakukan sejumlah analisis kuantitatif yang berkaitan dengan tujuan penelitian.
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1.046 .380 2.752 .008 Pengetahuan Perpajakan .281 140 .257 2.005 .049 Penerapan Program E- samsat .409 .129 .409 3.183 .002

## a. Dependent Variable : Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Versi 23, 2023
Merujuk pada tabel diatas, maka dapat diketahui pesamaan model analisis regresi linear berganda terkait variabel pengetahuan perpajakan, penerapan program e-samsat dan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor sebagai berikut :
KWP = 1,046 + 0,281 PP + 0,409 PPE + e
Keterangan : KWP   = Kepatuhan Wajib Pajak PP
= Pengetahuan Perpajakan
PPE = Penerapan Program E-samsat e = Residual error
Dari persamaan di atas dapat diuraikan diantaranya; (1) Nilai konstanta (a) sebesar 1,046 dimana dapat diartikan variabel pengetahuan perpajakan (X1) dan penerapan program e-samsat (X2) bernilai konstan, maka kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor  memiliki  nilai  sebesar  1,046,  (2)  Nilai  koefisien  regresi pengetahuan perpajakan (X1) sebesar 0,281 memiliki arti bahwa jika pengetahuan perpajakan (X1) mengalami peningkatan  sebesar  satu  unit  dan  variabel  penerapan  program e-samsat (X2)  bernilai  konstan  maka pengetahuan perpajakan  meningkat sebesar 0,281, (3) Nilai koefisien regresi terkait penerapan program e- samsat (X2) sebesar 0,409 memiliki arti bahwa jika penerapan program e-samsat (X2) meningkatkan sebesar satu unit dan variabel pengetahuan perpajakan (X1) bernilai konstan, maka penerapan program e-samsat (X2) meningkat sebesar 0,409.
Uji Signifikan Simultan (Uji F)

## Tabel 2. Hasil Uji Signifikansi Simultan
Anova a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 10.039 2 5.019 17.589 .000 b Residual 17.692 62 .285 Total 27.731 64 a. Dependent Variable : Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
b. Predictors : (Constant), Penerapan Program E-samsat Pengetahuan Perpajakan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Versi 23, 2023
Merujuk  pada  tabel  diatas,  dapat  dikatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel Pengetahuan  Perpajakan  (X1)  dan  Penerapan  Program E-samsat (X2)  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Kendaraan Bermotor, hal ini karena nilai signifikan yang diperoleh sebesar 0,000 kurang dari 0,05 (0,000 < 0,05).
Uji Signifikan Parsial (Uji t)
Tabel 3. Hasil Uji Signifikansi Simultan
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1.046 .380 2.752 .008 Pengetahuan Perpajakan .281 140 .257 2.005 .049 Penerapan Program E- samsat .409 .129 .409 3.183 .002

## a. Dependent Variable : Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Versi 23, 2023
Merujuk  pada  tabel  diatas,  dengan  menggunakan  tingkat  signifikasi  sebesar  5%,  maka  dapat diketahui  bahwa;  (1)  Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Kendaraan Bermotor : Terlihat bahwa nilai signifikansi variabel pengurangan pajak (X1) sebesar 0 ,049 lebih kecil dari bawah nilai signifikansi 0,05. Jadi H0 ditolak dan Ha diterima. Dalam hal ini variabel pengetahuan pajak  (X1)  jelas  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor  (Y) ,  (2) Pengaruh Penerapan Program E-Sasmsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor : Terlihat bahwa nilai signifikansi variabel pelaksanaan program E-Sasmsat (X2) sebesar 0,002 lebih kecil dari nilai signifikansi 0,05.  Jadi H0 ditolak dan Ha diterima. Dalam hal ini variable penerapan progra m e-sasmat (X2) berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (Y).

## Koefisien Determinasi
Tabel 4. Hasil Koefisien Determinasi Simultan
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of The Estimate 1 .602a .362 .341 0.53419 a. Dependent Variable : Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
b. Predictors : (Constant), Penerapan Program E-samsat Pengetahuan Perpajakan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Versi 23, 2023
Hasil  pengolahan  data  menunjukkan  besarnya  nilai  koefisien  R  square  sebesar  0,362  atau  36,2%. Artinya  pengetahuan  perpajakan  dan  penerapan  program e-samsat mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak kendaraan bermotor sebesar 36,2%. Sedangkan 0,638 atau 63,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Tabel 5. Hasil Koefisien Determinasi Parsial
Coefficients a Model Standardized Coefficients Correlations Beta Zero-order Partial Part 1 (Constant) Pengetahuan Perpajakan .257 .508 .247 .203 Penerapan Program E-samsat .409 .566 .3775 .323
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Versi 23, 2023
Merujuk pada tabel tersebut, dapat dilakukan perhitungan koefisien determinasi parsial sebagai berikut: Variabel X1 = 0,257 x 0,508 x 100% = 13,1% Variabel X2 = 0,409 x 0,566 x 100% = 23,1%
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diatas,  pengaruh  variabel  pengetahuan  perpajakan    (X1)  terhadap variabel  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor  (Y)  sebesar  0,131  atau  13,1%  dan  pengaruhvariabel penerapan program e-samsat (X2) terhadap variabel kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (Y) sebesar 0,231 atau sebesar 23,1%.

## Pembahasan

## Pengaruh Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
Berdasarkan  hasil  pengujian  variabel  pengetahuan  perpajakan  dapat  diketahui  bahwa  variabel  pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Bentuk pengaruh dari variabel  pengetahuan  perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor  adalah  positif.    Hal tersebut terlihat pada setiap indikator pengetahuan perpajakan yang memiliki skor tinggi bahwa wajib pajak mengetahui  jika  terlambat  membayarkan  pajak  akan  mendapatkan  sanksi  administrasi,  kemudian  dalam penyataan wajib pajak memahami batas waktu untuk membayarkan  pajak kendaraan bermotor, serta wajib pajak  memahami  hak  dan  kewajiban  dalam  perpajakan  sesuai  dengan  ketentuan  yang  berlaku.  Sehingga kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dapat meningkat dan terlihat pada indikator kepatuhan wajib pajak kendaraan  bermotor  bahwa  wajib  pajak  berusaha  mencari  informasi  mengenai  tempat  dan  cara  membayar pajak, wajib pajak menganggap jika membayar pajak merupakan tindakan warga Negara yang baik, dan selalu membayarkan pajak kendaraan bermotor sesuai dengan jumlah pada Surat Ketetapan Pajak Daerah (SKPD).
Hasil penelitian ini memberikan bukti secara empiris bahwasanya setiap bertambahnya atau tingginya pengetahuan  perpajakan  yang  dimiliki  seseorang  wajib  pajak kendaraan  bermotor,  maka  tingkat  kepatuhan wajib  pajak  kendaraan  bermotor  juga  akan  meningkat  atau  dengan  kata  lain  semakin  tinggi  pegetahuan perpajakan  maka  akan  semakin  tinggi  pula  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor  dalam  melakukan kewajiban perpajakannya. Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi.  Hasil  pengujian  di  atas didukung  oleh  penelitian  Ilhamsyah  (Ilhamsyah,  2016),  Kurniawan  (Kurniawan,  2020)  dan  Siregar  dan Sulistyowati (Siregar & Sulistyowati, 2020) yang menunjukkan bahwa pengertahuan perpajakan berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin besar pengetahuan wajib pajak terhadap perpajakannya, maka semakin besar kemungkinan mereka akan patuh membayar pajaknya.
Pengaruh Penerapan Program E-samsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Berdasarkan hasil pengujian variabel penerapan program e-samsat dapat diketahui bahwa variabel penerapan program e-samsat berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor.  Bentuk pengaruh  dari  variabel  penerapan  program e-samsat terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor adalah  positif.  Hal  tersebut  terlihat  pada  setiap  indikator  penerapan  program e-samsat yang  memiliki  skor tinggi bahwa wajib pajak merasa dengan adanya program e-samsat dapat meminimalisir pungli,  kemudian dalam penyataan wajib pajak merasakan jika layanan program e-samsat dapat diakses kapan dan dimana saja, serta wajib pajak dengan menggunakan program e-samsat merasa lebih efisien waktu dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor. Sehingga kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dapat meningkat dan terlihat pada indikator kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor bahwa wajib pajak berusaha mencari informasi mengenai tempat dan cara membayar pajak, wajib pajak menganggap jika membayar pajak merupakan tindakan warga
Negara  yang  baik,  dan  selalu  membayarkan  pajak  kendaraan  bermotor  sesuai  dengan  jumlah  pada  Surat Ketetapan Pajak Daerah (SKPD).
Hasil penelitian ini memberikan bukti secara empiris bahwasanya setiap semakin baik atau tingginya penerapan program e-samsat , maka tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor juga akan meningkat atau dengan kata lain semakin baik penerapan program e-samsat maka akan semakin tinggi pula kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dalam melakukan kewajiban perpajakannya. Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa penerapan program e-samsat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib  pajak  orang  pribadi.  Hasil  pengujian  di  atas  didukung  oleh  penelitian  Oktavianingrum,  Surya,  & Apriliawati  (Oktavianingrum  et  al.,  2021)  yang  menyatakan  bahwa  penerapan  sistem  informasi  online E- samsat Jabar terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Adapun penelitian menurut Ramadanty (Ramadanty, 2020) Penerapan e-samsat berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Hasil penelitian menurut Megayani & Noviari (Megayani &  Noviari,  2021)  menyatakan  jika  penerapan  program e-samsat akan  berdampak  positif  pada  tingkat kepatuhan  wajib  pajak  karena  akan  memudahkan  wajib  pajak  untuk  membayar  pajak  mereka  dengan menggunakan teknologi yang ada. Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya pendapatan dari pajak merlalui penerapan  program e-samsat . Menurut Wajib  Pajak, adanya e-samsat membuat pembayaran  pajak  menjadi lebih mudah dan hemat waktu dan tenaga.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dijelaskan  mengenai  Pengaruh  Pengetahuan Perpajakan dan Penerapan Program E-samsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Kota Bandung I Pajajaran maka dapat disimpulkan sebagai berikut; (1) Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Kendaraan  Bermotor  di  Samsat  Kota  Bandung  I Pajajaran;  (2)  Penerapan  Program  E-samsat  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Kota Bandung I Pajajaran.

## Daftar Pustaka
Ilhamsyah,  R.  (2016).  Pengaruh  Pemahaman  dan  Pengetahuan  Wajib  Pajak  Tentang  Peraturan  Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi SAMSAT Kota Malang). Jurnal Mahasiswa Perpajakan , 8 (1).
Kurniawan, R. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan E-Samsat Sebagai Variabel Moderasi . Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Megayani, N. K. M., & Noviari, N. (2021). Pengaruh Program E-SAMSAT, SAMSAT Keliling, dan Kepuasan Wajib Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi , 31 (8), 1936–1946.
Oktavianingrum, D., Surya, R. T., & Apriliawati, Y. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Online E- Samsat Jabar Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Kota Bandung I Pajajaran). Indonesian Accounting Research Journal , 1 (2), 244–252.
Ramadanty, H. (2020). Pengaruh Penerapan E-Samsat Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor . UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori dan Kasus (Buku 1). Jakarta: Salemba Empat.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2013). Research Methods for Business: A Skill Building Approach 7th Edition . Siregar,  M.  A.  N.,  &  Sulistyowati.  (2020). Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan,  Kesadaran  Wajib  Pajak, Kualitas  Pelayanan,  Sanksi  Perpajakan,  Dan  Penerapan  E-Samsat  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Kendaraan bermotor . Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta. Susanti, N. A. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi  Pajak,  dan  Penerapan  E-SAMSAT  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dalam  Membayar  Pajak Kendaraan Bermotor . Universitas Islam Indonesia Yogyakarta.