## Original Research Paper
Pengarahan Penggunaan Media Sosial Untuk Mengembangkan Usaha Keluarga di Kelurahan Sumber Mulyorejo Binjai Timur
Evida Rahimah 1 , Muhammad Rum Lubis 2 , Ilfi Rahmi Putri 3 , Sri Mauliza 4 , Subaktiar 5 , Ratih Kumala Dewi Ritonga 6
1,2 Program studi Ekonomi Pembangunan, Universitas Alwasliyah Medan, Indonesia;
3,4 Program studi Akuntansi, Universitas Alwasliyah Medan, Indonesia;
5 Program studi Manajemen, Universitas Alwasliyah Medan, Indonesia;
6 Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Alwasliyah Medan, Indonesia;

## DOI : https://doi.org/10.29303/jpmpi.v6i4.6955
Sitasi  :  Rahimah,  E.,  Lubis,  M.  R.,  Putri,  I.  R.,  Mauliza,  S.,  Subaktiar.,  &  Ritonga,  R.  K.  D.  (2023).  Pengarahan Penggunaan  Media  Sosial  Untuk  Mengembangkan  Usaha  Keluarga  di  Kelurahan  Sumber  Mulyorejo  Binjai  Timur. Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA , 6(4)

## Article history
Received: 4 Oktober 2023 Revised: 16 Desember 2023 Accepted: 21 Desember 2023
*Corresponding Author: Evida Rahimah, Program Studi, ekonomi Pembangunan, universitas Alwasliyah, Medan,Indonesia; Email: evidarahimah@gmail.com
Abstract: This  research  was  conducted  in  the  city  of  Binjai,  East  Binjai District,  precisely  in  the  Sumber  Mulyorejo  sub-district  with  the  aim  of directing the use of social media to develop family businesses so that in the future  they  can  increase  the  sales  of  family  businesses.  Housewives  (IRT) can  play  an  active  role  and  empower  all  their  abilities  to  help  the  family economy, one of which is through MSME activities. but there are still those who  are  not  very  active  in  promoting  the  products  they  produce,  so  they have not increased their sales turnover too much. Meanwhile, in the era of globalization,  communication  has  used  technology  via  the internet,  one  of which  is  through  social  media,  even  social  media  has  been  used  in  the business  world  as  a  fast  and  inexpensive  sales  promotion  tool.  MSME actors, especially family businesses in this area, need guidance on the use of  social  media,  so  they  can  utilize  social  media  in  promotional  activities for  the  products  they  produce,  so  that  they  can  help  increase  family business  income  in  Sumber  Mulyorejo  Village,  East  Binjai  District  in  the future.  Family  business  actors  responded  well,  a  large  number  of  them asked questions regarding the use of social media in promotional activities Keywords : Use of Social Media, small and medium enterprises (UMKM), Entrepreneur woman

## Pendahuluan
Pandemi  virus  covid  19  yang  telah menyebar  ke  seluruh  dunia  berdampak  sangat besar.  Imbas  dari  pendemi  ini  menghantam seluruh lapisan masyarakat, pada seluruh sektor baik  informal,  formal,  orang  kaya  maupun miskin.  Selama  satu  tahun  sejak  munculnya virus  tersebut  sangat  memukul  pula  seluruh perekonomian  di  Indonesia.  Meningkatnya pengangguran  karena  penurunan  kegiatan industri, transportasi, pendidikan, dan
sebagainya mengakibatkan perekonomian masyarakat  tersendat  terutama  dibidang  rumah tangga,  UMKM,  perusahaan  dan  finansial, namun  yang  menjadi  perhatian  besar  disini adalah  pendapatan  keluarga,  sebagai  ujung tombak perekonomian dunia.
Ekonomi keluarga (Usaha keluarga) memiliki  peranan  penting  bagi  perekonomian secara  makro,  karena  dari  ekonomi  keluarga perputaran  uang  dapat  berjalan  dengan  lancar. Permintaan  dan  penawaran  uang  dan  barang seperti  kita  ketahui  berawal  dari  ekonomi
Rahman, et al . . Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA, 2023, 6 (4): 1478-1484
keluarga.  Ternyata  di  saat  terjadi  pandemi  ini yang  sangat  terdampak  besar  yaitu  ekonomi keluarga,  terutama  untuk  keluarga-keluarga menengah ke bawah yang hanya mengandalkan atau menggantungkan hidupnya pada pendapatan harian.
Dampak  tersebut  dimulai  dengan  adanya kebijakan Pemerintah untuk mengurangi kegiatan  di  luar  rumah  seperti Physical distancing , social  distancing ,  PSBB  serta PPKM  yang  sedang  berjalan  untuk  mencegah penyebaran  Covid-19,  sehingga  perputaran ekonomi  juga  berkurang.  Kegiatan-kegiatan ekonomi  menurun  dan  pengurangan  tenaga kerja semakin meningkat.
Dalam  hal  ini,  banyak  kepala  rumah  tangga yang tidak lagi mempunyai pekerjaan dan tidak mempunyai pendapatan. Penggunaan teknologi informasi melalui media sosial sebenarnya bisa menjadi  solusi  yang  digunakan    dalam mengembangkan usaha keluarga, namun kurangnya  pengetahuan  dan  pemahaman  para pelaku  usaha  keluarga  di  Kelurahan  Sumber Mulyorejo Kecamatan Binjai Timur ini tentang penggunaan  media  sosial.  Oleh  karena  itu, perlu  diadakan  kegiatan  penyuluhan  yang memberikan bekal pengetahuan dengan memberikan  dasar  -  dasar  informasi  dalam menggunakan  media  sosial  dalam  dalam  hal mempromosikan suatu barang

## Metode
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah semua para pelaku usaha keluarga di kelurahan Sumber  Mulyorejo  Binjai  Timur.  Untuk  itu sampel  yang  dipilih  untuk  mewakili  populasi adalah seluruh para pelaku usaha keluarga yang bersedia mengikuti kegiatan pengarahan penggunaan  media  sosial  dalam  hal  promosi produk.  Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah data primer. Sumber data primer diperoleh dari responden yang dijadikan  objek  penelitian,  yaitu  seluruh  para pelaku usaha keluarga yang bersedia mengikuti kegiatan  pengarahan  penggunaan  media  sosial
dalam  hal  promosi  produk.  Adapun  data  yang diperlukan  adalah  data  tentang  minat  para pelaku  usaha  keluarga  terhadap  kegiatan pengarahan penggunaan media sosial dalam hal promosi  produk  dan  data  lainnya  yang berhubungan dengan penelitian ini.
Data  primer  didapat  dengan  cara observasi  langsung  ke  peserta  kegiatan pengarahan  penggunaan  media  sosial  dalam hal  promosi  produk  yaitu  dengan  cara mengadakan           pengamatan langsung ke objek penelitian  dengan  tujuan  untuk  memastikan bahwa  data  dan  informasi  yang  diperoleh tersebut adalah benar.
Gambar 1 Sosialisasi
Gambar 2 Dokumentasi Sosialisasi
Rahman, et al . . Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA, 2023, 6 (4): 1478-1484

## Gambar 3 Peserta Sosialisasi
Dalam menganalisa data, penulis menggunakan  analisa  deskriptif.  Menurut Sugiyono  (2017),  analisa  deskriptif  adalah metode  yang   digunakan  untuk  menganalisis data  dengan  cara  mendeskripsikan  atau menggambarkan  data  yang  telah  terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat  kesimpulan  yang  berlaku  untuk umum  atau  generalisasi  metode  penelitian deskriptif ini bertujuan untuk mengumpulkan dan  menganalisis  data  baik  primer  ataupun sekunder  yang  mempunyai  hubungan  erat dengan  masalah  yang  diteliti  kemudian diinterprestasikan  secara  deskriptif  guna memperoleh suatu gambaran tentang masalah yang     diteliti, kemudian membandingkannya dengan pengetahuan teoritis untuk meneruskan  persoalan  dan  kemungkinan pemecahannya.  Untuk  memperoleh  hasil seperti  yang  diharapkan  maka  penulis melakukan  penelitian  untuk  mendapatkan data  serta  teori  yang  dapat  digunakan  untuk mendukung analisa. Dalam metode deskriptif  ini    hanyalah  memaparkan  situasi atau peristiwa.

## Pelaksanaan
Metode  yang  digunakan  pada  kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah dengan cara membuat  penyuluhan  tentang  pengetahuan  dan pemahaman  tentang  penggunaan  media  sosial dalam  mempromosikan  produk-produk  yang dihasilkan  oleh  para  pelaku  usaha  keluarga  di Kelurahan  Sumber  Mulyorejo  Kecamatan Binjai  Timur  ini.  Sehingga  melalui  penyuluhan ini  diharapkan  para  pelaku  usaha  kelauarga  mampu
menggunakan  media  sosial  dalam  hal  percepatan promosi  produk-produk  yang  dihasilkan,  sehingga dapat membantu meningkatakan omset penjualan usaha kelauarga di Kelurahan Sumber Mulyorejo  Kecamatan  Binjai  Timur  guna kelancaran  dalam  menjalankan  setiap  usaha yang dikelola untuk ke depannya.

## Tahapan Review
Menurut  Undang-Undang  No.  20  Tahun  2008 tentang  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah (UMKM) penyebutkan definisi UMKM adalah sebagai  berikut:  Usaha  Mikro  adalah  usaha produktif  milik  orang  perorangan  dan/atau badan  usaha  perorangan  yang  memenuhi kriteria  Usaha  Mikro  sebagaimana  diatur dalam  Undang-Undang  ini.    Usaha  Kecil adalah  usaha  ekonomi  produktif  yang  berdiri sendiri, yang  dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan  atau  bukan  cabang  perusahaan yang  dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi  bagian baik  langsung  maupun  tidak  langsung  dari Usaha  Menengah  atau  Usaha  Besar  yang memenuhi  kriteria  Usaha  Kecil  sebagaimana dimaksud  dalam  Undang-Undang  ini.  Usaha Menengah  adalah  usaha  ekonomi  produktif yang  berdiri  sendiri,  yang  dilakukan  oleh orang  perorangan  atau  badan  usaha  yang bukan  merupakan  anak  perusahaan  atau cabang  perusahaan  yang  dimiliki,  dikuasai, atau  menjadi  bagian  baik  langsung  maupun tidak langsung dengan Usaha Kecil atau Usaha Besar  denganjumlah  kekayaan  bersih  atau hasil  penjualan  tahunan  sebagaimana  diatur dalam Undang-Undang ini.
Berdasarkan  UU  No  20  tahun  2008  di atas  jelas  menunjukan  perbedaan  yang  cukup besar  baik  dari  segi  aset  ataupun  omzet  antara usaha  mikro  dengan  kecil  dan  usaha  kecil dengan  menengah.  Namun  yang  jelas  secara keseluruhan UMKM berperan dalam
Rahman, et al . . Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA, 2023, 6 (4): 1478-1484
pembangunan  perekonomian  nasional,  hal  ini sesuai juga dengan UU No 20 Tahun 2008 Bab II pasal yang berbunyi: “usaha mikro kecil dan menengah bertujuan menumbuhkan dan mengembangkan  usahanya  dalam  rangka membangun perekonomian nasional berdasarkan demokrasi ekonomi yang berkeadilan.”Kriteria  Usaha  Mikro  adalah usaha  produktif  milik  orang  perorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi  kriteria  Usaha  Mikro  sebagaimana diatur dalam Undang-Undang. Memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) tidak termasuk  tanah  dan  bangunan  tempat  usaha; atau  Memiliki  hasil  penjualan  tahunan  paling banyak  Rp300.000.000,00  (tiga  ratus  juta rupiah).  Kriteria  Usaha  Kecil  adalah  usaha ekonomi  produktif  yang  berdiri  sendiri,  yang dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau  badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau  bukan  cabang  perusahaan  yang  dimiliki, dikuasai,  atau  menjadi  bagian  baik  langsung maupun  tidak  langsung  dari  usaha  menengah atau usaha besar

## Pemasaran Menggunakan Media Sosial
(Kaplan & Haenlein, 2010)
mendefinisikan media sosial sebagai sekumpulan  aplikasi  berbasis  Internet  yang dibangun  di  atas  dasar  ideologis  dan  teknologi Web  2.0  dan  memungkinkan  pembuatan  dan pertukaran  pengguna  konten  yang  dihasilkan. Web  2.0  itu  sendiri  merupakan  platform  yang kontennya berubah secara kontinyu oleh semua penggunanya dengan cara berbagi dan melakukan kolaborasi.  Web 2.0 ini merupakan teknologi  berbasis  web  yang  membantu menciptakan  platform  yang  sangat  interaktif tempat  individu  dan  komunitas  berbagi,
berkreasi,  mendiskusikan  dan  memodifikasi konten yang dibuat pengguna.
Salah satu  kelebihan media sosial  adalah memiliki  banyak  potensi  untuk  digunakan dalam  suatu  bisnis.  Penggunaannya  dalam bisnis,  media  sosial  ini  digunakan  sebagai  alat komunikasi  bisnis,  membantu  pemasaran produk  dan  jasa  layanan,  berkomunikasi dengan  pelanggan  dan  pemasok,  mengenalkan merek, mengurangi biaya dan untuk kebutuhan penjualan  secara  online  (Nel  &  Julita,  2016) (Ashley  &  Tuten,  2015).  Beberapa  contoh media sosial  yang  berkembang saat ini adalah Instagram, Facebook, Twitter, MySpace, Youtube,  Instagram,  WhatsApp,  Tiktok,  dan lain-lain.
UMKM,  sebagai  entitas  bisnis,  sudah seharusnya  mampu  menempa  diri  mengikuti perkembangan  teknologi,  seperti  dalam  bidang pemasaran menggunakan media sosial. Komunikasi  dapat  dilakukan  melalui  media sosial  oleh  UMKM  kepada  pelanggannya mempunyai  dampak  besar  untuk  dapat  meraih akses  pasar  yang  lebih  besar  (Ariyanti  & Darmanto,  2020).  Bagi  konsumen,  banyaknya informasi  pilihan  produk  yang  tersebar  di internet  akibat  adanya  persaingan  usaha  yang semakin  bebas  telah  meningkatkan  kesadaran untuk  bisa  memilih  produk-produk  yang diinginkannya.  Jika  para  pelaku  UMKM  tidak membenahi strategi dalam menawarkan produk untuk kemajuan bisnis, UMKM akan terancam bangkrut  (Kilgour  et  al.,  2015).  Di  sini,  media sosial  berperan  tidak  hanya  sebagai  alat pemasaran  produk  atau  jasa  namun  juga sebagai  alat  interaksi  dengan  pelanggan  untuk mencoba memecahkan masalah mereka sendiri.
Bagi  UMKM,  media  sosial  banyak  juga menawarkan manfaat,
diantaranya mengidentifikasi pelanggan melakukan komunikasi timbal balik, saling
Rahman, et al . . Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA, 2023, 6 (4): 1478-1484
berbagiinformasi  sampai  mampu  mengetahui objek-objek yang pelanggan disukai, kehadiran pelanggan, hubungan antar pelanggan berdasarkan  lokasi  dan  pola  interaksi,  serta peningkatan kerja sama dengan pengusaha lain sehingga  dapat  meningkatkan  kinerja  bagi kemajuan UMKM. Dalam hal ini, media sosial termasuk  saluran  online  untuk  berbagi  dan berpartisipasi  dalam  berbagai  kegiatan,  suatu alat  komunikasi  yang  penting  bagi  UMKM untuk  berkomunikasi  secara  interaktif  dengan konsumen (Rowley & Holliman, 2014).

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil
Kegiatan pengarahan penggunaan
media  sosial  dalam  hal  promosi  berupa penyuluhan tentang
bagaimana memanfaatkan  media  sosial  dalam  hal mempromosikan hasil penjualan para pelaku usaha keluarga secara cepat, guna meningkatkan  omset  penjualan.  Selama  ini para  pelaku  usaha  keluarga  diKelurahan Sumber Mulyorejo Kecamatan Binjai Timur masih  melakukan  penjualan  secara offline, namun  setelah  adanya  pandemi  covid-19, yang berdampak pada kebijakan pemerintah untuk  mengurangi  kegiatan  di  luar  rumah seperti Physical distancing , social distancing ,  PSBB  serta  PPKM  yang  sedang berjalan untuk mencegah penyebaran Covid- 19,  sehingga  perputaran  ekonomi  menjadi berkurang.  Akibatnya  omset  penjualan menurun,  bahkan  sampai  mengarah  pada kerugian.  Padahal  di  era  globalisaasi, komunikasi  sudah  menggunakan  teknologi melalui  internet,  dimana  salah  satunya melalui  media  sosial,  bahkan  media  sosial sudah digunakan dalam dunia usaha sebagai alat  promosi  penjualan  yang  cepat  dan murah.
Media  sosial  adalah  sebuah  media online, dengan para penggunanya bisa  dengan  mudah  berpartisipasi,  berbagi,
dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring  sosial,  wiki,  forum  dan  dunia virtual.  Blog,  jejaring  sosial,  dan  wiki merupakan bentuk media sosial  yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.  Ada  beberapa  media  sosial  yang sedang  booming  saat  ini  antara  lain Whatsapp , Instragam , Twitter , Line , Telegram , Facebook , Youtube , dan lain-lain. Seseorang  pasti  memiliki  berbagai  motivasi dalam  menggunakan  media  sosial.  apakah hanya  sekedar  untuk  berkomunikasi  dengan orang lain, untuk mencari tahu perkembangan  sesuatu,  atau  untuk  berbagi informasi  maupun  untuk  mengikuti  salah satu  yang  menjadi  trend  saat  ini  yaitu menggunakan  media  sosial  sebagai  bentuk eksistensi  diri  (Winarti,  2021).  Media internet    membuat  para  pelaku  usaha  dapat memberikan  efisiensi  anggaran  pemasaran, internet  juga memiliki jangkauan  yang luas, akses  mudah  dan  biaya  murah.  Hal  ini terbukti  dengan  banyaknya  usaha  yang mencoba  menawarkan  berbagai  macam produk  menggunakan  media  sosial.  Dengan adanya pengenalan sistem pemasaran digital ini diharapkan para pelaku usaha khsusunya “pelaku  usaha  keluarga”  bisa  lebih mengoptimalkan dan meningkatkan pengetahuan  mengenai  sistem  pemasaran digital  atau  sistem  pemasaran  online,  sebab melalui sistem pemasaran digital atau sistem pemasaran  online,  produk-produk  yang dihasilkan  akan  dapat  lebih  cepat  dikenal oleh  masyarakat,  pemesanan  juga  bisa dilakukan  secara  online,  sehingga  dapat memudahkan  pembeli  dan  pelaku  usaha dalam bertransaksi jual beli.

## Pembahasan
Setelah pelaksanaan beberapa rangkaian  kegiatan  pengarahan  penggunaan media  sosial  dalam  hal  promosi  berupa penyuluhan
tentang bagaimana memanfaatkan  media  sosial  dalam  hal mempromosikan hasil penjualan para pelaku
Rahman, et al . . Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA, 2023, 6 (4): 1478-1484
usaha keluarga, maka penelitian ini berjalan dengan  lancar  dan  sesuai  dengan  rencana yang  sudah  disusun  oleh  tim  peneliti. Partisipasi para pelaku usaha keluarga dalam pelaksanaan kegiatan pengarahan penggunaan  media  sosial dalam hal  promosi ini  sangat  baik  terhadap  semua  rangkaian kegiatan,  dari  mulai  perencanaan  kegiatan, penyusunan jadwal penyuluhan dan pelatihan.  Partisipasi  pelaku  usaha  akan dievaluasi.  Evaluasi  akan  dilaksanakan selama  dan  setelah  pelaksanaan  kegiatan pengarahan  penggunaan  media  sosial  dalam hal  promosi  ini.  Selama  pelaksanaan kegiatan  dilakukan  evaluasi  dengan  metode pengamatan  langsung  oleh  Tim  Peneliti. Sedangkan  setelah  pelaksanaan  kegiatan dilakukan evaluasi dengan metode pengamatan terhadap hasil kegiatan. Kriteria evaluasi  meliputi  kesadaran  dan  antusiasme peserta  dalam  pengarahan  penggunaan media  sosial  dalam  hal  kegiatan  promosi yang telah diberikan. Pelaku usaha keluarga sangat  antusias,  bersemangat  dan  aktif dalam mengikuti rangkaian kegiatan pengarahan  penggunaan  media  sosial  dalam hal promosi.
Peserta diberikan pengetahuan tentang penyuluhan penggunaan media sosial dalam hal promosi.  Modul  penyuluhan  berisi  tentang materi tentang penggunaan media sosial secara efektif  dalam  hal  kegiatan  promosi.  Pada pelaksanaan penyuluhan, Tim peneliti melakukan  pengarahan  tentang  penggunaan media sosial dalam hal kegiatan promosi suatu produk,  yang  nantinya  dapat  memberikan pengetahuan  bagi  para  pelaku  usaha  keluarga guna meningkatkan omset penjualan. Dari hasil tersebut  dapat  dilihat  bahwa  setiap  peserta sudah  memahami  materi  kegiatan  yang diberikan  dalam  pelatihan  ini.  Hal  ini  dapat dilihat  dari  pemahaman  para  pelaku  usaha dalam penggunaan media sosial dalam kegiatan promosi.  Lebih  lanjut    peserta  juga  telah memahami  apa  saja  yang  harus  dilakukan setelah  penyuluhan  ini  berakhir,    sehingga kegiatan  ekonomi  yang  akan  dilakukan  dapat
membantu  menopang  perekonomian  rumah tangga  dan  keluarga  dalam  pelaksanaan  fungsi ekonomi dan sosial dimasyarakat

## Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  ini,  ada  beberapa kesimpulan  yang  diperoleh,  diantaranya  adalah dengan diberikannya penyuluhan akan penggunaan akan  media  sosial,  dapat  mempercepat  promosi produk-produk  yang  dihasilkan,  sehingga  nantinya akan meningkatkan omset penjualan dan bertambahnya  pengetahuan  akan  pemanfaatan media  sosial  dalam  promosi  penjualan  para  usaha keluarga  di  di  Kelurahan  Sumber  Mulyorejo Kecamatan Binjai Timur .

## Daftar Pustaka
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons , 53 (1), 59–68.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.0 03
Kilgour, M., Sasser, S. L., & Larke, R. (2015).
The social media transformation process: Curating content into strategy. Corporate Communications , 20 (3), 326–343. https://doi.org/10.1108/CCIJ-07-2014- 0046
Nel, A., & Julita. (2016). The Impact of Social Media Use On SME Progress.
Carbohydrate Polymers , 17 (1), 1–13.
Pratidina  Nasution,  Siti  Wardah,  Widia Wardhani  dan  Ujang  Abdullah,  2022. Pengembangan  Jiwa  Kewirausahaan  Ibu Rumah  Tangga  di  Kelurahan  Sumber Mulyorejo Binjai Timur. 2 (3), 1-11. https://j-las.lemkomindo.org/index.php/J- LAS
Rowley, J., & Holliman, G. (2014). "Business to business digital content marketing: marketers’ perceptions of best practice". Journal of Research in Interactive Marketing , 8 (4),
269–
293
Rahman, et al . . Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA, 2023, 6 (4): 1478-1484
Sugiyono., 2017, Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D, Alfabeta, Bandung Winarti,  C.  (2021).  Pemanfaatan  Sosial Media oleh UMKM Dalam Memasarkan Produk di Masa Pandemi Covid-19. Universitas
Tanjungpura , 195–206