P-ISSN: 1907-9419 E-ISSN: 2685-9075 Desember 2022
Jurnal Kepariwisataan Indonesia 16 (2) (2022) 186-202

## FAKTOR YANG MEMENGARUHI NIAT WISATAWAN JABODETABEK KEMBALI KE PULAU BALI SEMASA COVID-19
Factors Affecting the Intention of Jabodetabek Tourists to Return to the Island of Bali during Covid-19
Fahmi Idris Audina 1 *, Theodosia C. Nathalia 2 , Diena Mutiara Lemy 3 , Meitolo Hulu 4
1,2,3,4 Fakultas Pariwisata Universitas Pelita Harapan Jl. M. H. Thamrin Boulevard 1100 Lippo Village Tangerang, Banten 15811
Indonesia fahmiaudina@gmail.com
Diterima: 01 Agustus 2022. Disetujui: 04 November 2022. Dipublikasikan: 28 November 2022

## Abstrak
Penelitian  ini  menganalisis  pengaruh  motivasi,  hambatan  perjalanan,  dan  citra  destinasi terhadap niat berkunjung kembali wisatawan Jabodetabek ke Bali selama masa  pandemi Covid-19.  Penelitian  ini  menekankan  pada  4  variabel,  yakni  motivasi  wisatawan  (X1), hambatan perjalanan (X2), citra destinasi (Z), dan niat berkunjung kembali (Y). Purposive sampling digunakan untuk mengumpulkan 297 responden yang berdomisili di Jabodetabek dan  berkunjung  ke  Bali  selama  pandemi  Covid-19.  Penelitian  ini  menggunakan  teknik analisis  PLS-SEM  untuk  mengidentifikasi  pengaruh  antarvariabel.  Hasil  penelitian menunjukkan,  motivasi  wisatawan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  citra destinasi serta niat berkunjung kembali. Pada sisi lain, hambatan perjalanan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap citra destinasi dan niat berkunjung kembali. Dengan adanya penelitian ini, pelaku usaha pariwisata dapat menggunakan temuan penelitian ini sebagai referensi ketika mengembangkan strategi pemasaran pariwisata Bali.
Kata  Kunci: citra  destinasi,  hambatan  perjalanan,  motivasi  wisatawan,  niat  berkunjung kembali

## Abstract
The purpose of this research is to analyze the effect of motivation, travel constraints, and destination image on Greater Jakarta tourists’ revisit intentions to Bali during the Covid- 19  pandemic.  This  study  emphasizes  four  variables  consists  of  tourist  motivation  (X1), travel constraints (X2), destination image (Z), and revisit intention (Y). Purposive sampling
collects 297 respondents who lived in Greater Jakarta and visited Bali during the Covid- 19  pandemic.  This  study  uses  the  PLS-SEM  analysis  technique  to  identify  the  influence between variables. The results showed that tourist motivation had a positive and significant effect on the destination image and the revisit intention. Contraryly, travel constraints had a  negative  and  significant  effect  on  destination  image  and  revisit  intention.  With  this research,  tourism  businesses  can  use  the  findings  of  this  study  as  a  reference  when developing Bali tourism marketing strategies.
Keywords: destination image, tourist motivation, travel constraints, revisit intention
© 2022 Direktorat Kajian Strategis

## PENDAHULUAN
Merebaknya  pandemi  Covid-19  berdampak  besar  bagi  seluruh  industri  di  dunia, salah  satunya  melumpuhkan  industri  pariwisata,  termasuk  Indonesia.  Sejumlah  arahan telah dilakukan, seperti pemblokiran atau larangan akses ke wilayah negara atau kota lain, pembatasan  perjalanan,  penutupan  bandara,  penutupan  kegiatan  pariwisata,  pembatasan perjalanan  atau  pemberlakuan  pembatasan  kegiatan  masyarakat  (PPKM)  pandemi  virus Covid-19  (Fotiadis  et  al.,  2021).  Kemenparekraf  (2020)  mencatat  bahwa  kunjungan wisatawan  mancanegara  ke  Indonesia  pada  tahun  2020  hanya  mencapai  4,02  juta kunjungan,  lebih  rendah  dari  periode  yang  sama  di  tahun  sebelumnya,  yaitu  16  juta wisatawan  mancanegara  atau  mengalami  penurunan  tajam  sebesar  74,84  persen.  Tidak berbeda  dengan  kunjungan  wisatawan  nusantara  yang  menyusut  sebesar  61%  menjadi 120 — 140 juta kunjungan di tahun 2020.
Sektor  pariwisata  Bali  merupakan  barometer  perkembangan  pariwisata  nasional (Dinas  Pariwisata  Provinsi  Bali,  2020;  BEM  FEB  Se-Bali,  2021).  Perkembangan pariwisata  Bali  sangat  pesat  sebelum  pandemi  Covid-19,  yakni  80  persen.  Sejak diberlakukannya  Peraturan  Menteri  Hukum  dan  HAM  No.  11  Tahun  2020  tentang Pelarangan  Sementara  Orang  Asing  Masuk  Wilayah Negara  Republik  Indonesia,  terjadi penurunan  kunjungan  wisatawan  mancanegara.  Berdasarkan  Tabel  1,  penurunan kunjungan wisatawan mancanegara ke Bali pada tahun 2019 — 2020 mencapai minus 82,9% sedangkan kunjungan wisatawan nusantara minus 56,4% (Badan Pusat Statistik Provinsi Bali, 2021). Berdasarkan data BPS Provinsi Bali (2021), kontraksi pertumbuhan ekonomi Bali paling dalam berada pada triwulan III 2020 yang tercatat minus 12,32 persen yoy ( year on year ). Pada triwulan IV 2020, pertumbuhan ekonomi Bali tercatat minus 12,21 persen yoy , lebih rendah dari capaian pertumbuhan triwulanan Nasional. Besarnya dampak wabah pandemi  Covid-19  pada  awal  tahun  2020, telah memberikan  guncangan  besar  ( negative shocks ) terhadap perekonomian nasional serta regional.
Kemenparekraf  memprediksikan  kunjungan  wisatawan  nusantara  naik  ke  angka 190 juta pada tahun 2021 dan kembali normal pada tahun 2022 (Vinsensius, 2021). Syarat pariwisata dapat bangkit kembali ada tiga, yaitu 1) tingkat vaksinasi Covid-19 yang tinggi di destinasi; 2) penerapan protokol kesehatan yang ketat; 3) penerapan Cleanliness, Health,
Safety dan Environmental Sustainability (CHSE) yang baik dan lulus sertifikasi. Pulau Bali menjadi pilot project atau percontohan dalam penerapan ketiga hal tersebut. Selanjutnya, Kemenparekraf  menyebut,  kebijakan Work  From  Bali (WFB)  akan  diluncurkan  pada kuartal  ketiga  atau  Juli  2021  secara  bertahap.  Upaya  ini  diharapkan  dapat  mempercepat pemulihan sektor pariwisata dan ekonomi kreatif di Bali (Vinsensius, 2021).
Work  From  Bali diperkirakan  mampu  meningkatkan  angka  keterhunian  hotel hingga  30  persen.  Pulau  Bali  juga  diyakini  akan  tetap  menjadi  destinasi  favorit  untuk dikunjungi setelah pandemi usai. Didukung data dari Sulaeman (2021), Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Sandiaga Salahuddin Uno melaporkan bahwa pada kuartal I 2021, tingkat kunjungan wisatawan domestik atau nusantara ke Bali mulai menunjukkan adanya peningkatan  dan  dapat  dikatakan  stabil.  Peningkatan  kunjungan  wisatawan  domestik tersebut tidak lepas dari tumbuhnya kepercayaan akan keamanan berbagai destinasi dari paparan  virus  Covid-19.  Program  sertifikasi Clean,  Health,  Safety, dan Environment (CHSE) hingga percepatan pelaksanaan vaksinasi Covid-19 di berbagai wilayah tanah air terus bergulir.

## Tabel 1. Jumlah Kunjungan Wisatawan Ke Bali Tahun 2019 — 2020
Jenis Wisatawan Jumlah Kunjungan Wisatawan ke Bali Per Tahun 2019 2020 2021 Wisatawan Mancanegara 6.275.210 1.069.473 51 Wisatawan Nusantara 10.545.039 4.596.157 4.301.592
Sumber: Badan Pusat Statistik Provinsi Bali, 2021; Dinas Pariwisata Provinsi Bali, 2020
Berdasarkan  Tabel  1, tidak  adanya  pertumbuhan yang  berarti  bahkan  cenderung menurun selama masa pandemi. Kunjungan wisatawan ke Pulau Bali selama 2021 semakin menurun,  hingga  100%  sedangkan  kunjungan  wisatawan  nusantara  turun  ke  6,41%. Penerapan program-program Kemenparekraf dalam membangkitkan pariwisata Indonesia semasa Covid-19 berkaitan erat dalam pembentukan citra destinasi Bali sebagai destinasi wisata  yang  aman  untuk  dikunjungi.  Citra  destinasi  merupakan  penilaian  wisatawan terhadap  suatu  destinasi  wisata  berdasarkan  interpretasi  kepercayaan  dan  persepsinya. Dalam penelitiannya, Coban (2012) menyatakan bahwa citra keseluruhan destinasi wisata terbentuk  dari  kombinasi  2  dimensi  utama,  yaitu  evaluasi  rasional  atau  citra  kognitif ( cognitive  image )  dan  evaluasi  emosional  atau  citra  afektif  ( affective  image )  yang melibatkan persepsi wisatawan terhadap destinasi wisata tersebut.
Citra  destinasi  berdasarkan  penilaian  wisatawan  dapat  berbeda-beda  antara  satu dengan yang lainnya. Citra yang dibentuk oleh destinasi merupakan aspek penting yang dipertimbangkan  pengunjung  dalam  menentukan  tujuan  wisata  sehingga  meningkatkan citra destinasi wisata merupakan salah satu strategi pengembangan daya saing pariwisata. Apabila suatu destinasi wisata mampu memberikan citra positif kepada wisatawan, citra tersebut akan menarik wisatawan untuk melakukan kunjungan kembali di waktu yang akan datang atau merekomendasikan destinasi wisata tersebut kepada orang lain memunculkan wisatawan potensial yang akan melakukan kunjungan ke destinasi wisata tersebut.
Motivasi wisatawan dianggap sebagai kekuatan pendorong pada seseorang untuk berlibur atau berkunjung ke suatu destinasi. Motivasi merupakan hal yang sangat mendasar dalam  studi  tentang  wisatawan  dan  pariwisata  karena  merupakan  pemicu  dari  proses
perjalanan wisata walaupun sering tidak disadari secara penuh oleh wisatawan itu sendiri (Dewanti et al., 2018). Motivasi perjalanan dalam perilaku wisata dapat dibagi menjadi dua faktor, yaitu faktor pendorong ( push ) dan faktor penarik ( pull ) yang mengarahkan individu untuk melakukan perjalanan (Khan et al., 2017). Menurut data Dinas Pariwisata Provinsi Bali  (2016)  sebagian  besar  wisatawan  nusantara  yang  berkunjung  ke  Bali  tergolong repeater ,  yakni  mereka  yang  melakukan  kunjungan  lebih  dari  sekali  dengan  persentase tertinggi  adalah  wisatawan  nusantara  yang  melakukan  kunjungan  ulang  2  hingga  5  kali (37,3  persen),  disusul  lebih  dari  5  kali  (28,7  persen),  dan  kunjungan  reguler  tiap bulan/tahun (6,4 persen).
Bali merupakan destinasi tujuan wisata yang lengkap karena didalamnya memiliki daya  tarik  alam  dan  budaya  yang  sama  kuatnya  (Utama,  2016,  dalam  Maulana  & Koesfardani,  2020).  Bali  menempatkan  diri  sebagai  provinsi  yang  unggul  dalam pengembangan  pariwisata  (Windayani  &  Budhi,  2017,  dalam  Maulana  &  Koesfardani, 2020). Bali dinilai mampu memberi daya tarik, aktivitas, maupun keunikan budaya bagi wisatawan mancanegara yang telah berkunjung ke Bali sehingga membuat mereka ingin kembali.  Menjadi  wisatawan repeater bahkan  lebih  dari  1  kali  membuat  wisatawan mancanegara  menjadi  loyal  untuk  kembali  berkunjung  ke  Bali.  Dengan  demikian, item- item tersebut  perlu  dipertahankan  kinerjanya  oleh  Bali  sebagai  destinasi.  Loyalitas merupakan kesetiaan seseorang dalam waktu lama, melakukan  pembelian  secara  teratur, dan  perilaku  pembelian  tidak  dilakukan  secara  acak  dalam  memilih  keputusan  (Gaffar, 2007).
Baker  dan  Crompton  (2000,  dalam  Dewi,  2018)  menjelaskan  bahwa revisit intention atau  niat  berkunjung  kembali  merupakan  kemungkinan  wisatawan  untuk mengulangi  aktivitas  atau  berkunjung  ulang  ke  suatu  destinasi.  Dibandingkan  dengan kunjungan pertama kali, kunjungan kembali ke destinasi cenderung direkomendasikan dari mulut ke mulut (Petrick, 2004, dalam Setyawan et al., 2019). Dengan terjadinya pandemi Covid-19, mungkin dapat menjadi hambatan perjalanan yang perlu dipelajari lebih dalam.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  mengidentifikasi  bagaimana  motivasi,  hambatan perjalanan, citra destinasi memengaruhi niat berkunjung kembali wisatawan Jabodetabek semasa pandemi Covid-19. Kontribusi penelitian ini adalah studi empiris tentang perilaku wisatawan  dalam  konteks  motivasi  dan  hambatan  wisatawan  Jabodetabek  dalam  niat berkunjung kembali ke Pulau Bali serta citra destinasi pulau bali semasa pandemi Covid- 19.  Penelitian  ini  berkontribusi  dalam  ilmu  kepariwisataan,  baik  menjadi  referensi  atau masukan  bagi  ilmu  kepariwisataan  maupun  menambah  kajian,  khususnya marketing pariwisata serta membantu peneliti selanjutnya dalam mengembangkan konsep, teori, serta berbagai  sudut  pandang  dalam  melanjutkan  penelitian  berbagai  variabel  yang  tidak dijadikan fokus  dalam  penelitian ini.  Selain itu,  hasil  penelitian ini  juga dapat  dijadikan acuan  oleh  praktisi  dalam  strategi marketing untuk  bisnis  pariwisata  maupun  destinasi pariwisata.
Peneliti  sering  menggunakan  teori  perilaku  terencana  untuk  menyelidiki pengambilan  keputusan  perjalanan.  Ide  utama  dari  teori  ini  adalah  individu  dapat berperilaku dengan cara tertentu jika percaya bahwa perilaku mereka akan mendatangkan hasil yang diinginkan. Menurut Moutinho (2000, dalam Abdillah, 2017) motivasi adalah situasi  yang  mendorong  seseorang  untuk  melakukan  suatu  tindakan  yang  memberikan
kepuasan. Motivasi dapat dikatakan sebagai alasan wisatawan untuk mengunjungi daerah- daerah baru yang memang belum pernah dikunjungi (Anggela et al., 2017). Menurut Cohen (2010, dalam Anggela et al., 2017) motivasi dipandang sebagai suatu proses yang singkat untuk  melihat  perilaku  perjalanan  wisata,  bagaimana  motivasi  memengaruhi  kebutuhan psikologis dan rencana  jangka  panjang  seseorang. Travel  motivation merupakan  kondisi yang membangkitkan dorongan dalam diri wisatawan untuk mencapai tujuannya (Khan et al.,  2019).  Dapat  disimpulkan  bahwa travel  motivation merupakan  dorongan  psikologis seseorang  yang  menyebabkan  adanya  tindakan  untuk  melakukan  perjalanan  pada  suatu tempat.
Hambatan  perjalanan  didefinisikan  sebagai  faktor  yang  dapat  menghambat partisipasi dan kenikmatan dalam kegiatan rekreasi serta mencegah seseorang  bepergian (Hung & Petrick, 2012, dalam Indriyani & Artanti, 2020). Hambatan perjalanan menurut Li et al. (2010, dalam Indriyani & Artanti, 2020) adalah faktor-faktor yang menghambat perjalanan  yang  berkelanjutan  dan  membuat  ketidakmampuan  calon  pengunjung  untuk memulai  perjalanan.  Pada  beberapa  studi  yang  telah  dilakukan  mengenai  hambatan perjalanan  teridentifikasi  tiga  dimensi  yang  mewakili  hambatan,  yaitu  struktural, intrapersonal, dan interpersonal. Dimensi hambatan perjalanan struktural berkaitan dengan keterbatasan keuangan, kurangnya waktu, dan aksesibilitas yang tidak nyaman. Hambatan perjalanan intrapersonal berkaitan dengan pengetahuan atau informasi yang tidak memadai dan/atau kurangnya minat, yang mewakili keadaan dan persepsi psikologis.
Lopes (2011, dalam Quenda, 2019) mendefinisikan citra destinasi sebagai ekspresi dari  semua  pengetahuan  objektif,  prasangka,  imajinasi,  dan  pikiran  emosional  seorang individu atau kelompok tentang destinasi tertentu. Menurut Apriliyanti et al. (2020), citra destinasi  merupakan  sebuah  keyakinan/pengetahuan  mengenai  suatu  destinasi  dan  apa yang dirasakan oleh wisatawan selama berwisata.
Niat berkunjung kembali menurut Baker dan Crompton (2000, dalam Dewi, 2018) merupakan kemungkinan wisatawan untuk mengulangi aktivitas atau kunjungan ulang ke suatu  destinasi.  Niat  berkunjung  kembali  merupakan  determinasi  wisatawan  untuk mengunjungi kembali suatu destinasi wisata (Thammadee & Intravisit, 2015). Berdasarkan definisi  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  niat  berkunjung  kembali  merupakan  niat seseorang  untuk  mengunjungi  kembali  suatu  destinasi  wisata  atau  obyek  destinasi  yang sama sebelumnya.

## METODE
Unit  analisis  yang  dipilih  untuk  penelitian  ini  adalah  wisatawan  Jabodetabek dengan syarat warga negara Indonesia, berusia di atas 18 tahun, telah berwisata setidaknya satu  kali  ke  pulau  Bali  semasa  pandemi  Covid-19  atau  mulai  Maret  2020 — Mei  2022. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode eksplanatori. Menurut Sugiyono  (2019,  p.  17)  penelitian  kuantitatif  diartikan  sebagai  metode  penelitian  yang berlandaskan  pada  filsafat positivism dengan  meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu. Pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat  kuantitatif/ statistik untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Penelitian eksplanatori memiliki tujuan  untuk  mendalami  kausalitas  antara  variabel  yang  membahas  fenomena  tertentu
(Zulganef,  2008,  p.  11).  Metode  eksplanatori  dalam  penelitian  ini  bertujuan  untuk membuktikan dan menjelaskan pengaruh variabel motivasi perjalanan (X1) dan hambatan perjalanan (X2) terhadap niat berkunjung kembali (Y) dengan variabel citra destinasi (Z) sebagai variabel intervening . Model pada penelitian ini tergambar dalam Gambar 1 berikut.
Gambar 1. Model Penelitian Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022
Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah wisatawan Jabodetabek yang telah melakukan perjalanan wisata ke Pulau Bali semasa pandemi Covid-19. Teknik penarikan sampel  yang  digunakan  adalah nonprobability  sampling, yaitu  tidak  semua  anggota populasi berpeluang menjadi sampel dengan subteknik menggunakan purposive sampling . Jenis data yang digunakan terdiri atas data primer dan data sekunder. Data primer dalam penelitian ini adalah hasil dari kuesioner yang dibagikan kepada responden. Data sekunder dalam  penelitian  ini  bersumber  dari  studi  pustaka  melalui  referensi,  berbagai  jurnal, maupun artikel untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dalam penelitian. Sumber data primer dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan menggunakan skala bertingkat atau likert .
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  PLS-SEM. Partial  Least  Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) merupakan salah satu metode analisis data dan pengembangan model penelitian (Hair et al., 2017).  Menurut Hair et al. (2014), besaran sampel yang disarankan untuk penelitian yang menggunakan teknik analisis SEM adalah antara  100 — 200  dengan  minimum  sampel  50,  sebanyak  5  hingga  10  kali  dari  jumlah parameter  yang  terdapat  dalam  model,  dan  sama  dengan  5  hingga  10  kali  dari  jumlah variabel manifest (indikator)  dari  keseluruhan  variabel  laten.  Penelitian  ini  memiliki  54 indikator, sehingga diperlukan sampel minimal 5x54 yaitu 270 responden penelitian. Data responden yang digunakan dalam penelitian ini tertera pada Tabel 2 berikut.
Tabel 2. Demografi Responden
Kategori Persentase Jenis Kelamin Pria 46% Wanita 64% Usia 18—24 Tahun 24% 24—40 Tahun 74% 41—56 Tahun 3%
Kategori Persentase Jenis Pekerjaan Aparatur Sipil Negara 7% Pegawai Swasta 65% Wiraswasta 8% Pelajar 10% Asal Responden Jakarta 43% Bogor 17% Depok 11% Tangerang 19% Bekasi 10% Keterangan: n=279
Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel  3  merupakan  dimensi,  subdimensi,  serta  indikator  yang  digunakan  dalam penelitian ini untuk mengukur variabel yang digunakan.
Tabel 3. Pengukuran Variabel Variabel Dimensi Subdimensi Indikator Motivasi Wisatawan ( Coban, 2012; Dayour & Adongo, 2015) (X1) Faktor Pendorong Novelty Seeking Keinginan untuk mencari pengalaman baru Keinginan untuk mencari pengetahuan baru Keinginan untuk mencari pengakuan Keinginan untuk mencari keindahan pemandangan Cultural Experience Keinginan untuk melakukan aktivitas wisata yang melibatkan partisipasi dan belajar tentang budaya lokal Keinginan untuk melakukan wisata lokal kuliner Adventure Keinginan untuk melakukan wisata ke destinasi yang eksotis Keinginan untuk melakukan aktivitas wisata yang memberikan rasa heroik Keinginan untuk melakukan aktivitas yang beresiko dan berbahaya Escape Keinginan untuk melepaskan diri dari tanggung jawab sehari-hari Keinginan untuk melepaskan dari kehidupan perkotaan Keinginan untuk melepaskan diri dari kegiatan sehari-hari (belajar, bekerja dll.) Social Contact Keinginan untuk bertemu orang baru Keinginan untuk menghabiskan waktu dengan teman/keluarga Relaxation Keinginan untuk merelaksasikan fisik Keinginan untuk merelaksasikan mental Faktor Penarik Attractions (Weaver & Lowton, 2006, Destinasi memiliki aksesibilitas yang baik Destinasi memiliki ketersediaan jasa/ service Destinasi memiliki atraksi budaya dan dapat memberikan pengalaman budaya lokal
Variabel Dimensi Subdimensi Indikator dalam Pavule, 2006) Destinasi memiliki stabilitas politik dan memberikan rasa aman Destinasi memiliki beragam atraksi yang ditawarkan Hambatan Perjalanan (Shin et al., 2022) (X2) Intrapersonal Psikologi/Kognitif Timbul rasa ketakutan untuk melakukan perjalanan wisata Timbul rasa ketidakamanan yang dirasakan untuk melakukan perjalanan wisata Timbul rasa waspada untuk melakukan perjalanan wisata Interpersonal Sosial Terbatasnya aktivitas fisik Terbatasnya kegiatan sosial Sulit mencari teman untuk melakukan perjalanan wisata Struktural Fisik/Operasional Terbatasnya waktu untuk melakukan perjalanan wisata Tempat wisata yang tidak memadai Kurangnya ketersediaan informasi Fasilitas destinasi yang berkualitas rendah
Terjadinya Social Distancing Citra Destinasi (Coban, 2012) (Z) Kognitif Atraksi Wisatawan Penilaian wisatawan terhadap night life dan hiburan Penilaian wisatawan terhadap kualitas restoran Penilaian wisatawan terhadap keragaman peluang untuk berbelanja Penilaian wisatawan terhadap makanan lokal Fasilitas Dasar Penilaian wisatawan terhadap keselamatan dan keamanan Penilaian wisatawan terhadap keramahtamahan masyarakat lokal Penilaian wisatawan terhadap kualitas pelayanan Penilaian wisatawan terhadap tour lokal dan rekreasi Atraksi Budaya Penilaian wisatawan terhadap keindahan pemandangan Penilaian wisatawan terhadap atraksi budaya Penilaian wisatawan terhadap warisan budaya Aksesibilitas dan Substruktur Pariwisata Penilaian wisatawan terhadap informasi pariwisata Penilaian wisatawan terhadap aksesibilitas Penilaian wisatawan terhadap kemampuan masyarakat berkomunikasi/berbahasa Lingkungan Alami Penilaian wisatawan terhadap polusi di destinasi Penilaian wisatawan terhadap cuaca dan iklim Faktor Ekonomi dan Ragamnya Penilaian wisatawan terhadap pengeluaran selama berwisata Penilaian wisatawan terhadap keberagaman aktivitas
Variabel Dimensi Subdimensi Indikator Penilaian wisatawan terhadap kualitas akomodasi Afektif Emosional Pemikiran dan perasaan wisatawan terhadap destinasi Niat Berkunjung Kembali (Thammadee & Intravisit, 2015) (Y) The Willingness to Revisit (Som et al., 2012) Berkunjung Kembali Keinginan untuk mengunjungi kembali destinasi Recommend to Others (Som et al., 2012) Rekomendasi Keinginan untuk merekomendasikan kepada orang lain
Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022
Berdasarkan hasil analisis statistik deskriptif dengan n=279, total indikator pada variabel  motivasi  wisatawan  adalah  22  dengan  nilai  total  variabel  ini  82,87%.  Artinya, variabel motivasi wisatawan pada penelitian ini memiliki kriteria baik.  Indikator dengan persentase  tertinggi  ialah  menghilangkan  stres  dan  ketegangan  (95,70%),  sedangkan indikator dengan persentase terendah ialah berinteraksi dengan masyarakat lokal Pulau Bali (70,16%).  Responden  penelitian  ini  mayoritas  berjenis  kelamin  wanita  yang  cenderung lebih rentan mengalami stres. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Dwina et al. (2017, dalam Rahmayani et al., 2019) bahwa wanita memiliki tingkat stres lebih tinggi dibandingkan pria dengan persentase 69,6%.
Secara keseluruhan, nilai skor variabel hambatan perjalanan adalah 56,5%, yang berarti  masuk  dalam  kategori  cukup  baik.  Indikator  dengan  persentase  tertinggi  ialah wisatawan merasakan keterbatasan akibat social distancing (63,8%) sedangkan persentase terendah ialah wisatawan merasa tidak aman (50,1%). Social distancing menjadi salah satu protokol  kesehatan  yang  wajib  dilaksanakan  terlebih  berdasarkan  data,  responden terbanyak berasal dari provinsi DKI Jakarta, provinsi nomor satu kasus Covid-19 terbanyak dengan  1.369.473  kasus  berdasarkan  data  20  Agustus  2022  (Satuan  Tugas  Penanganan Covid-19, 2022).
Total indikator pada variabel citra destinasi adalah 17 dengan nilai total variabel ini 88,5% yang berarti variabel motivasi wisatawan pada penelitian ini memiliki kriteria sangat  baik.  Persentase  tertinggi  ialah exciting-boring (92,7%)  sedangkan  persentase terendah ialah destinasi yang ramah di kantong (77,2%). Exciting-boring menjadi sebuah hal  yang  paling  diperhatikan  karena  responden  dengan  jenis  kelamin  wanita merupakan mayoritas dan memiliki tingkat kejenuhan yang sangat tinggi berdasarkan penelitian Swasti et al. (2018), yakni hanya terdapat 1 wanita (0,5%) yang tidak mengalami kejenuhan.
Variabel  niat  berkunjung  kembali  memiliki  2  indikator  dengan  nilai  total  skor 89,7%,  yang  berarti  sangat  baik.  Indikator  dengan  persentase  tertinggi  ialah  wisatawan berkeinginan  untuk  berkunjung  kembali  ke  destinasi wisata  Pulau  Bali  semasa pandemi (92,1%) sedangkan persentase terendah ialah wisatawan akan merekomendasikan kepada orang lain (87,4%). Persentase wisatawan berniat kembali untuk berkunjung kembali ke Bali juga didukung, salah satunya, karena Bali menjadi tujuan wisata yang sangat favorit di Indonesia.
Pengujian Inner Model

## Uji R Square
Koefisien korelasi diklasifikasikan sebagai berikut: 0 (tidak ada korelasi); 0,01 — 0,49 (korelasi lemah); 0,50 (korelasi sedang); 0,51 — 0,99 (korelasi kuat); dan 1,00 (korelasi tinggi atau korelasi sempurna).
Tabel 4. Hasil Analisis Koefisien Determinasi Variabel R Citra Destinasi (Z) 0,5 Niat Berkunjung Kembali (Y) 0,292 Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022
Berdasarkan hasil analisis menggunakan Smart PLS pada Tabel 4, nilai koefisien determinasi (R 2 )  yang  dihasilkan  pengaruh  variabel  motivasi  wisatawan  dan  hambatan perjalanan kepada variabel citra destinasi sebesar 0,50 atau 50% yang berarti berkorelasi sedang.  Sisanya,  sebesar  50%  dipengaruhi  oleh  variabel  di  luar  model  penelitian  ini. Destinasi  wisata  sendiri  ditentukan  oleh  beberapa  hal,  yaitu  citra  kognitif,  afektif,  dan konatif.  Aspek  kognitif  meliputi  pengetahuan  dan  pemikiran  seseorang  secara  rasional sedangkan  afektif  meliputi  imajinasi,  harapan,  dan  pemikiran  yang  sifatnya  emosional, konatif ialah gabungan antara kognitif dan afektif (Agapito et al., 2013). Berdasarkan hal tersebut, motivasi wisatawan termasuk ke dalam afektif, sedangkan hambatan perjalanan termasuk  ke  dalam  kognitif  karena  keduanya  merupakan  hal  yang  berpengaruh  dalam menentukan citra destinasi meskipun dalam penelitian ini besaran pengaruhnya hanya 50%.
Nilai koefisien  determinasi (R 2 )  yang  dihasilkan  menggambarkan  pengaruh variabel  motivasi  wisatawan,  hambatan  perjalanan,  dan  citra  destinasi  kepada  niat berkunjung  kembali  yaitu  sebesar  0,292  atau  29,2%  yang  berarti  berkorelasi  lemah. Sisanya, 71,8% dipengaruhi oleh variabel di luar model penelitian ini. Hasil penelitian ini bertolak  belakang  dengan  penelitian  Rukmana  dan  Andjarwati  (2020)  bahwa  motivasi perjalanan  dan  citra  destinasi  memiliki  pengaruh  yang  begitu  signifikan  terhadap  niat berkunjung wisatawan ke Waduk Grobogan, Kabupaten Bojonegoro. Selain itu, penelitian ini juga mengoreksi hasil penelitian yang dikemukakan oleh Hidayah (2019) bahwa citra destinasi merupakan salah satu faktor yang memengaruhi niat seseorang untuk berkunjung.

## Uji Path Coefficient
Berikut ini merupakan hasil yang didapatkan dari uji path coefficient .
Tabel 5. Hasil Uji Path Coefficient Variabel Motitvasi Wisatawan (X1) Hambatan Perjalanan (X2) Citra Destinasi (Z) Niat Berkunjung Kembali (Y) Motivasi Wisatawan (X1) 0,668 0,409 Hambatan Perjalanan (X2) -0,218 -0,038 Citra Destinasi (Z) 0,705 Niat Berkunjung Kembali (Y)
Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022
Berdasarkan  Tabel  5,  nilai  pengaruh  terbesar  ditunjukkan  oleh  pengaruh  citra destinasi (Z) terhadap niat berkunjung kembali (Y) sebesar 0,705. Pengaruh terbesar kedua adalah motivasi wisatawan (X1) terhadap citra destinasi (Z) sebesar 0,668. Nilai pengaruh terbesar  ketiga  adalah  pengaruh  motivasi  wisatawan  (X1)  terhadap  niat  berkunjung kembali  (Y)  sebesar  0,409.  Beberapa  hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan  adanya keterkaitan  antarvariabel:  motivasi  wisatawan  berpengaruh  terhadap  citra  destinasi sedangkan  citra  destinasi  berpengaruh  terhadap  niat  berkunjung  kembali  yang  juga dipengaruhi secara langsung oleh motivasi wisatawan.
Pengaruh  negatif  ditunjukkan  oleh  variabel  hambatan  perjalanan  (X2)  terhadap citra  destinasi  (Z)  sebesar  -0,218  dan  pengaruh  hambatan  perjalanan  (X2)  terhadap  niat berkunjung  kembali  (Y)  sebesar  -0,038.  Penelitian  Wiratini  M.  et  al.  (2018) mengungkapkan  hal  yang  sedikit  berbeda,  yakni  kualitas  pelayanan  dan  fasilitas berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap niat kunjungan kembali wisatawan di Kabupaten  Bandung.  Kedua  penelitian  tersebut  memiliki  keterkaitan,  yakni  kualitas pelayanan dan fasilitas menjadi faktor penentu hambatan perjalanan yang mempengaruhi citra destinasi juga niat berkunjung kembali.
Berdasarkan  hasil  analisis path  coefficient, motivasi  wisatawan  (X1)  dan  citra destinasi (Z) memiliki pengaruh positif terhadap variabel dependen sedangkan hambatan perjalanan (X2) memiliki pengaruh negatif terhadap variabel dependen. Pengaruh positif terjadi  karena  wisatawan  sangat  mempertimbangkan  semua  hal  yang  ada  pada  variabel independen  dalam  menentukan  responsnya  terhadap  semua  hal  pada  variabel  dependen, begitupun juga sebaliknya pada pengaruh negatif.

## Uji Goodness of Fit (GoF)
Pada nilai GoF menurut Chin (2010) terdapat tiga kriteria nilai untuk pengambilan kesimpulan, yakni nilai 0,02 untuk tingkat kelayakan kecil (GoF small ); nilai 0,15 untuk tingkat kelayakan sedang (GoF medium ); dan nilai 0,35 untuk tingkat kelayakan besar (GoF large ).
Tabel 6. Hasil Uji Goodness of Fit (Q2) Variabel SSO SSE Q2 (=1-SSE/SSO) Motivasi Wisatawan (X1) 3.348,000 3.348,000 Hambatan Perjalanan (X2) 1.395,000 1.395,000 Citra Destinasi (Z) 3.348,000 2.472,749 0,216 Niat Berkunjung Kembali (Y) 558,000 426,867 0,235
Sumber: Olahan Data Peneliti, 2022
Berdasarkan Tabel 6, nilai GoF yang dihasilkan oleh model penelitian ini adalah (1) citra destinasi (Z) sebesar 0,261 dan (2) niat berkunjung kembali sebesar 0,235. Dapat disimpulkan  bahwa  keseluruhan  kinerja  model  prediksi  yang  ditinjau  pada  tingkat kesesuaian  antara inner model  dengan outer model  memiliki  tingkat  kelayakan medium karena menghasilkan nilai GoF di atas 0,15. Hal ini juga menunjukkan bahwa keragaman dari data penelitian ini cukup besar, yakni (1) citra destinasi (Z) sebesar 26,1% dan (2) niat
berkunjung kembali (Y) sebesar 23,5% sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor lain yang tidak ada pada penelitian ini.

## Uji Ketepatan Model (Model Fit)
Penilaian  model fit merupakan  pengukuran  terhadap  model  penelitian  dengan model  ideal  suatu  penelitian  dengan  mengukur Non  Formed  Index (NFI).  Berdasarkan Tabel 7, didapati nilai Non Formed Index atau NFI sebesar 0,605, berarti 60,5% penelitian ini sudah cukup fit.
Tabel 7. Hasil Uji Model Fit Indeks Saturated Model Estimated Model SRMR 0,104 0,104 d_ULS 5,377 5,377 d_G 3,829 3,829 Chi-Square 4302,230 4302,230 NFI 0,51 0,51 Sumber: Olahan Data Peneliti, 2022

## Uji Hipotesis
Uji Pengaruh Langsung
Berikut ini tabel hasil pengujian hipotesis menggunakan uji pengaruh langsung.

## Tabel 8. Hasil Uji Pengaruh Langsung
Hubungan Variabel Hipotesis Besar Pengaruh T Statistics (|O/STDEV|) T- Tabel Hasil P-Values MW      ‣ H1 0,409 6,507 1,968 T s > T t 0,000 W      ‣ H2 0,668 25,101 1,968 T s > T t 0,000 ‣ H4 -0,038 7,706 1,968 T s > T t 0,000 ‣ H5 -0,218 5,590 1,968 T s > T t 0,000 ‣ H7 0,705 9,728 1,968 T s > T t 0,000
Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022
Berdasarkan Tabel 8 dapat diketahui bahwa: H 1 :  nilai  T statistik dari  pengaruh  langsung  motivasi  wisatawan  (X1)  lebih  besar dibandingkan T tabel (1,968), yaitu 6,507 dengan pengaruh sebesar 0,409 dan P values di bawah 0,05 sebesar 0,000. Jadi, H 0 ditolak dan H 1 diterima. Motivasi wisatawan (X1) berpengaruh positif terhadap niat berkunjung kembali (Y). Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian bahwa motivasi perjalanan berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung wisatawan ke Waduk  Grobogan,  Kabupaten  Bojonegoro  pada  tahun  2020.  Hal  ini  tentunya  karena motivasi wisatawan tersebut menjadi faktor utama dalam memilih tempat wisata (Jönsson & Devonish, 2008).
H 2 :  nilai  T statistik dari  pengaruh  langsung  motivasi  wisatawan  (X1)  lebih  besar dibandingkan    T tabel (1,968),  yaitu  25,101  dengan  pengaruh  sebesar  0,409  dan  P values di bawah  0,05  sebesar  0,000.  Jadi,  H 0 ditolak  dan  H 2 diterima.  Motivasi  wisatawan  (X1) berpengaruh  positif  terhadap  citra  destinasi  (Z).  Hasil  penelitian  ini  bertolak  belakang dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Utama  (2017),  yakni  motivasi  wisatawan  tidak berpengaruh signifikan terhadap citra destinasi Bali. Dalam penelitian ini juga diungkap
bahwa keinginan untuk beristirahat, keluar dari rutinitas, serta mendapat pengetahuan dan pengalaman baru menjadi alasan lain dalam menentukan citra destinasi.
H 4 :  nilai  T statistik dari  pengaruh  langsung  hambatan  perjalanan  (X2)  lebih  besar dibandingkan  T tabel (1,968),  yaitu  7,706  dengan  pengaruh  sebesar  -0,038  dan  P values di bawah  0,05  sebesar  0,000.  Jadi,  H 0 ditolak  dan  H 4 diterima.  Hambatan  perjalanan  (X2) berpengaruh negatif terhadap  niat berkunjung  kembali (Y). Penelitian ini memiliki hasil yang  berbeda  dengan  penelitian  Wiratini  M.  et  al.  (2018),  yakni  kualitas  pelayanan  dan fasilitas mempengaruhi  secara  signifikan  terhadap niat  kunjungan  kembali  wisatawan  di Kabupaten Bandung. Kedua penelitian ini memiliki keterkaitan, yakni hambatan perjalanan juga ditentukan oleh baik tidaknya kualitas pelayanan dan fasilitas yang ada.
H 5 :  nilai  T statistik dari  pengaruh  langsung  hambatan  perjalanan  (X2)  lebih  besar dibandingkan  T tabel (1,968),  yaitu  5,590  dengan  pengaruh  sebesar  -0,218  dan  P values di bawah  0,05  sebesar  0,000.  Jadi,  H 0 ditolak  dan  H 4 diterima.  Hambatan  perjalanan  (X2) berpengaruh  negatif  terhadap  citra  destinasi  (Z).  Menurut  penelitian  Mulyana  &  Ayuni (2017),  kualitas  jasa  dan  citra  destinasi  merupakan  dua  variabel  yang  sama-sama mempengaruhi  niat  berkunjung  kembali.  Hal  ini  dapat  dikatakan  bahwa  kedua  variabel tersebut saling memiliki keterkaitan.
H 7 :  nilai  T statistik dari  pengaruh  langsung  citra  destinasi  (Z))  lebih  besar dibandingkan T tabel (1,968), yaitu 5,590 dengan pengaruh sebesar -0,218 dan P values dibawah 0,05  sebesar  0,000.  H 0 ditolak  dan  H 4 diterima.  Hambatan  perjalanan  (X2)  berpengaruh negatif terhadap citra destinasi (Z). Melalui hal ini, secara tidak langsung juga dijelaskan bahwa citra destinasi dipengaruhi oleh faktor lain selain hambatan perjalanan.

## Uji Pengaruh Tidak Langsung
Variabel yang dinilai signifikan antara variabel x dan y adalah jika nilai T statistik nya > 1,968. Jika nilai P values tidak lebih besar dari 0,05, H 0 ditolak Berikut ini merupakan tabel hasil pengujian hipotesis menggunakan uji pengaruh tidak langsung.
Tabel 9. Hasil Uji Pengaruh Tidak Langsung
Hubungan Variabel Hipotesis Besar Pengaruh T Statistics (|O/STDEV|) T- Tabel Hasil P- Values W      ‣        ‣ H3 0,471 8,103 1,968 T s > T t 0,000 ‣        ‣ H6 -0,154 4,319 1,968 T s > T t 0,000
Sumber: Hasil Olahan Penulis, 2022
Berdasarkan Tabel 9 maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: H 3 : nilai T statistik dari pengaruh tidak langsung motivasi wisatawan (X1) lebih besar dibandingkan T tabel (1,968), yaitu 8,103 dengan pengaruh sebesar 0,471 dan P values di bawah 0,05 sebesar 0,000. Jadi, H 0 ditolak dan H 3 diterima. Motivasi wisatawan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat berkunjung kembali melalui citra destinasi (Z). Hasil ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Rukmana & Andjarwati (2020) bahwa motivasi perjalanan berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung wisatawan ke Waduk Grobogan, Kabupaten Bojonegoro pada tahun 2020. Melalui penelitian ini juga diungkap bahwa citra destinasi berpengaruh signifikan terhadap niat kunjungan kembali.
H 6 : nilai T statistik dari pengaruh tidak langsung hambatan perjalanan (X2) lebih besar dibandingkan dengan T tabel (1,968), yaitu 4,319 dengan pengaruh sebesar -0,154 dan P values di bawah 0,05 sebesar 0,000. Jadi, H 0 ditolak dan H 6 diterima. Hambatan perjalanan (X2) berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  niat  berkunjung  kembali  melalui  citra destinasi  (Z).  Hasil  yang  sedikit  berbeda  ditemukan  pada  penelitian  Wiratini  M.  et  al. (2018),  yakni  kualitas  pelayanan  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  terhadap  niat kunjungan kembali wisatawan. Secara tidak langsung, kualitas pelayanan juga dipengaruhi oleh  beberapa  faktor,  yakni  retribusi  masuk  ke  area  wisata  karena  dapat  meningkatkan kualitas pelayanannya sehingga hambatan perjalanan dapat menurun.
Pengaruh  motivasi  wisatawan  (X1)  dan  hambatan  perjalanan  (X2)  terhadap  niat berkunjung  kembali  (Y)  melalui  citra  destinasi  sebagai  variabel intervening/ moderasi dianggap sebagai partial moderation karena tidak mengubah hubungan antarvariabel.

## KESIMPULAN
Motivasi  wisatawan  ( novelty,  cultural  experience,  adventure,  social  contact, escape,  relaxation, and attraction )  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara langsung  terhadap  niat  berkunjung  kembali  ke  Pulau  Bali  semasa  pandemi  Covid-19 sebesar 0,409. Motivasi wisatawan Jabodetabek mengunjungi Pulau Bali yang paling kuat adalah escape & relax .
Motivasi  wisatawan  ( novelty,  cultural  experience,  adventure,  social  contact, escape,  relaxation, and attraction )  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara langsung  terhadap  citra  destinasi  Pulau  Bali  semasa  Pandemi  Covid-19.  Wisatawan cenderung mencari informasi terkini tentang citra destinasi untuk memotivasi mereka.
Motivasi  wisatawan  ( novelty,  cultural  experience,  adventure,  social  contact, escape, relaxation, and attraction ) memiliki pengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung  terhadap  niat  berkunjung  kembali  ke  Pulau  Bali  semasa  pandemi  Covid-19 melalui  citra  destinasi  sebagai  variabel intervening dan  peran  citra  destinasi  merupakan partial  mediation .  Motivasi  dan  citra  destinasi  merupakan  kekuatan  pendorong  bagi wisatawan untuk berlibur dan berkunjung kembali ke destinasi pariwisata.
Hambatan  perjalanan  ( interpersonal , intrapersonal , structural )  berpengaruh negatif  dan  signifikan  secara  langsung  terhadap  niat  berkunjung  kembali  ke  Pulau  Bali semasa pandemi Covid-19. Pandemi Covid-19 menjadi faktor penghambat terbesar yang telah  memengaruhi  pikiran  individu  dalam  kondisi  yang  tidak  pasti  kapan  berakhir. Dampaknya,  keinginan  wisatawan  untuk  melakukan  perjalanan  menurun  dan  berujung pada kurangnya niat untuk berkunjung kembali.
Hambatan perjalanan  ( interpersonal , intrapersonal , structural )  berpengaruh negatif dan signifikan secara langsung terhadap citra destinasi Pulau Bali semasa pandemi Covid-19  serta  memiliki  pengaruh  besar  pada  citra  kognitif  dan  afektif.  Hambatan perjalanan  ( interpersonal , intrapersonal , structural )  berpengaruh  negatif  dan  signifikan secara  tidak  langsung  terhadap  niat  berkunjung  kembali  ke  Pulau  Bali  semasa  pandemi Covid-19 melalui citra destinasi sebagai variabel intervening dan peran citra destinasi ialah partial mediation . Hal ini menunjukkan bahwa wisatawan Jabodetabek  tidak berniat untuk mengunjungi kembali destinasi jika merasakan hambatan dan risiko.
Citra destinasi  (kognitif  dan  afektif)  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan secara langsung terhadap niat berkunjung kembali ke Pulau Bali semasa pandemi Covid- 19.  Hal  ini  menunjukkan,  semakin  baiknya  suatu  citra  destinasi  akan  berdampak  pada keinginan konsumen untuk datang atau berkunjung kembali ke tempat tersebut.
Penelitian ini memiliki keterbatasan, yaitu masih sangat terbatasnya bahasan atau teori yang relevan terkait pariwisata semasa pandemi Covid-19 sehingga banyak penelitian terdahulu  sebelum  terjadinya  pandemi  Covid-19  yang  dijadikan  referensi,  dan  sampel penelitian  ini  lebih  banyak  berasal  dari  Jabodetabek  sehingga  tidak  dapat  mewakili wisatawan Jabodetabek dari wilayah lain, tidak adanya spesifikasi gender, generasi,  dan jenis  perjalanan  lain  yang  mungkin  saja  dapat  terjadi  perbedaan  hasil  penelitian. Berdasarkan  keterbatasan-keterbatasan  tersebut,  rekomendasi  yang  diusulkan  adalah melakukan  banyak  penelitian  terkait  pariwisata,  khususnya  wisata  di  Indonesia  sebagai bentuk dukungan untuk akademisi serta peneliti pariwisata yang akan melakukan penelitian selanjutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah, D. M. (2017). Analisis Faktor Pendorong dan Penarik Motivasi Wisatawan Berkunjung ke  Bali  Utara. Jurnal  Kepariwisataan  Indonesia:  Jurnal  Penelitian  Dan  Pengembangan Kepariwisataan Indonesia, 12 (1), 81–110. https://doi.org/10.47608/jki.v12i12017.81-110 Agapito, D., Oom do Valle, P., & da Costa Mendes, J. (2013). The Cognitive-Affective-Conative Model  of  Destination  Image:  A  Confirmatory  Analysis. Journal  of  Travel  and  Tourism Marketing , 30 (5), 471–481. https://doi.org/10.1080/10548408.2013.803393
Anggela, M. M., Karini, N. M. O., & Wijaya, N. M. S. (2017). Persepsi dan Motivasi Wisatawan yang  Berkunjung  ke  Daya  Tarik  Wisata  Jembong  di  Kabupaten  Buleleng. Jurnal  IPTA (Industri Perjalanan Wisata) , 5 (2), 76-91. https://doi.org/10.24843/IPTA.2017.v05.i02.p01 Apriliyanti,  E.,  Hudayah,  S.,  &  Zainurossalamia,  S.  (2020).  Pengaruh  Daya  Tarik  Wisata,  Citra Destinasi  dan  Sarana  Wisata  Terhadap  Kepuasan  Wisatawan  Citra  Niaga  sebagai  Pusat Cerminan  Budaya  Khas  Kota  Samarinda. Jurnal  Manajemen , 12 (1),  145–153. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN/article/download/7308/9
64
Badan Pusat Statistik Provinsi Bali. (2021). Perkembangan Triwulanan Ekonomi Bali Triwulan IV 2020 . BEM FEB Se-Bali. (2021). Merosotnya Pariwisata Sebagai Jantung Ekonomi Bali . http://bemfeb- unud.com/wp-content/uploads/2021/08/MEROSOTNYA-PARIWISATA-SEBAGAI- JANTUNG-EKONOMI-BALI.pdf Coban, S. (2012). The Effects of the Image of Destination on Tourist Satisfaction and Loyalty: The Case of Cappadocia. European Journal of Social Sciences , 29 (2), 222-232. Dayour, F., & Adongo, C. (2015). Why they go there: International Tourists' motivations and revisit intention to northern Ghana. American Journal of Tourism Management, 4(1), 7–17 Dayour, F., & Adongo, C. (2015). Why they go there: International Tourists' motivations and revisit intention to northern Ghana. American Journal of Tourism Management, 4(1), 7–17
Dayour, F., & Adongo, C. A. (2015). Why They Go There: International Tourists' Motivations and Revisit Intention to Northern Ghana. A merican Journal of Tourism Management, 4 (1), 7-17. https://doi.org/10.5923/j.tourism.20150401.02
Dewanti,  K.  S.  P.,  Sendra,  I.  M.,  &  Mananda,  I.  G.  P.  B.  S.  (2018).  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Motivasi  Wisatawan  Mancanegara  Berkunjung  ke  Pura  Puseh  Desa  Adat Batuan, Gianyar. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) , 6 (2), 85-94. https://doi.org/10.24843/IPTA.2018.v06.i02.p02
Dewi,  R.  P.  P.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Pengalaman  Terhadap  Niat  Berkunjung  Kembali  yang Dimediasi Oleh Kepuasan (Studi Pada Kampung Warna Warni Jodipan Kota Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya , 6 (2), 1–17. https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/5009/4396
Dinas Pariwisata Provinsi Bali. (2016). Data Statistik Wisatawan Berkunjung ke Bali Pada Tahun 2011-2016 . http://www.disparda.baliprov.go.id/ Dinas  Pariwisata  Provinsi  Bali.  (2020,  October  15). Menparekraf  Launching  Program  'We  Love Bali' . Dinas Pariwisata Provinsi Bali. https://disparda.baliprov.go.id/menteri-kemenparekraf- launching-program-we-love-bali/2020/10/
Fotiadis, A., Polyzos, S., & Huan, T.-C. T. C. (2021). The Good, The Bad and The Ugly on COVID-
19 Tourism Recovery. Annals of Tourism Research , 87 (March), 103117. https://doi.org/10.1016/j.annals.2020.103117
Gaffar, V. (2007). CRM dan MPR Hotel (Customer Relationship Management and Marketing Public Relation). Alfabeta.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis (7th edition Pearson New International ed.). Pearson Education Limited.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications. Hidayah, N. (2019). Pemasaran Destinasi Pariwisata (1st ed.). Alfabeta. Indriyani, N. E., & Artanti, Y. (2020). Peran Citra Destinasi, E-WoM, dan Travel Constraints Pada Niat  Berkunjung  Wisata  Pantai  di  Kota  Surabaya,  Jawa  Timur. JRMSI:  Jurnal  Riset Manajemen Sains Indonesia , 11 (2), 260–281. https://doi.org/10.21009/JRMSI.011.2.04 Jönsson, C., & Devonish, D. (2008). Does Nationality, Gender, and Age Affect Travel Motivation? A  Case  of  Visitors  to  The  Caribbean  Island  of  Barbados. Journal  of  Travel  and  Tourism Marketing , 25 (3–4), 398–408. https://doi.org/10.1080/10548400802508499 Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif.  (2020,  December  3). Statistik  Kunjungan Wisataewan Mancanegara 2020 . https://kemenparekraf.go.id/statistik-wisatawan-
mancanegara/statistik-kunjungan-wisatawan-mancanegara-2020
Khan,  M.  J.,  Chelliah,  S., & Ahmed,  S. (2017).  Factors  Influencing  Destination  Image and  Visit Intention Among Young Female Travellers: Role of Travel Motivation, Perceived Risks, and Travel  Constraints. Asia  Pacific  Journal  of  Tourism  Research,  22 (11),  1139–1155. https://doi.org/10.1080/10941665.2017.1374985
Khan, T., Johnston, K., & Ophoff, J. (2019). The Impact of an Augmented Reality Application on Learning Motivation of Students. Advances in Human-Computer Interaction , 2019 (Special), 1–14. https://doi.org/10.1155/2019/7208494 Maulana, A., & Koesfardani, C. F. P. P. (2020). Pola Musiman Kunjungan Wisatawan Mancanegara ke  Bali. Jurnal  Kepariwisataan  Indonesia:  Jurnal  Penelitian  dan  Pengembangan Kepariwisataan Indonesia , 14 (2), 73–90. https://doi.org/10.47608/jki.v14i22020.73-90 Mulyana,  A.,  &  Ayuni,  D.  (2017).  Hubungan  Antara  Kualitas  Jasa,  Citra  Destinasi,  Kepuasan Pengunjung  dan  Niat  Mengunjungi  Kembali  Taman  Wisata  Air  Terjun  di  Bogor. Jurnal Manajemen Indonesia , 16 (3), 163-178. http://dx.doi.org/10.25124/jmi.v16i3.333 Pavule,  G.  (2006). International  Tourism  Market  for  camping  Sites  in  Latvia .  Bornemouth University.
Peraturan  Menteri  Hukum  dan  Hak  Asasi  Manusia  Republik  Indonesia  Nomor  11  Tahun  2020 tentang Pelarangan Sementara Orang Asing Masuk Wilayah Negara Republik Indonesia, Pub.
L. No. 11, Berita Negara No. 305 (2020). https://peraturan.bpk.go.id/Home/Download/167201/11%20Tahun%202020.pdf
Quenda,  I.  V.  (2019). Pengaruh  Citra  Destinasi  dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Minat  Kunjung Kembali  Melalui  Kepuasan  Wisatawan  (Studi  pada  Wisatawan  Dunia  Fantasi  Ancol) . [Undergraduate Thesis, Universitas Sanata Dharma]. http://repository.usd.ac.id/id/eprint/33971
Rahmayani, R. D., Liza, R. G., & Syah, N. A. (2019). Gambaran Tingkat Stres Berdasarkan Stressor pada  Mahasiswa  Kedokteran  Tahun  Pertama  Program  Studi  Profesi  Dokter  Fakultas Kedokteran Universitas Andalas Angkatan 2017. Jurnal Kesehatan Andalas , 8 (1), 103-111. https://doi.org/10.25077/jka.v8i1.977
Rukmana,  T.  N.,  &  Andjarwati,  A.  L.  (2020).  Motivasi  Perjalanan,  Citra  Destinasi,  dan e-WOM serta  Pengaruhnya  Terhadap  Niat  Berkunjung  (Studi  pada  Pengunjung  Wisata  Waduk Grobogan Kabupaten Bojonegoro). Jurnal Ilmu Manajemen , 8 (2), 634–647. Satuan Tugas Penanganan Covid-19. (2022). Peta Sebaran . https://covid19.go.id/peta-sebaran Setyawan, H., Bustan, J., Hamid, A., & Ummasyroh. (2019). Eksplorasi Keterkaitan antara Citra Destinasi, Personalitas Destinasi dan Niat Berkunjung Kembali ke Destinasi Wisata. Jurnal Inovasi dan Bisnis, 7 (2), 105–110. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i2.1108 Shin,  H.,  Nicolau,  J.  L.,  Kang,  J.,  Sharma,  A.,  &  Lee,  H.  (2022)  Travel  Decision  Determinants
During and After COVID-19: The Role of Tourist Trust, Travel Constraints, and Attitudinal Factors. Tourism Management, 88 (February 2022), 104428. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104428
Som, A. P. M., Marzuki, A.,Yousefi, M., & AbuKhalifeh, A. N. (2012). Factors Influencing Visitors' Revisit  Behavioral  Intentions:  A  Case  Study  of  Sabah,  Malaysia. International  Journal  of Marketing Studies, 4 (4), 39-50. https://doi.org/10.5539/ijms.v4n4p39 Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Sulaeman.  (2021,  June  29).  Sandiaga  Uno:  Kunjungan  Turis  Asing  Anjlok,  Tapi  Wisatawan Nusantara  Mulai  Stabil. Liputan6 .  https://www.liputan6.com/bisnis/read/4594276/sandiaga- uno-kunjungan-turis-asing-anjlok-tapi-wisatawan-nusantara-mulai-stabil Swasti, K. G., Ekowati, W., & Rahmawati, E. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Burnout pada Wanita Bekerja di Kabupaten Banyumas. Jurnal Keperawatan Soedirman , 12 (3), 190- 198. https://doi.org/10.20884/1.jks.2017.12.3.738
Thammadee, N., & Intravisit, A. (2015). The Effects of Travel Motivation, Satisfaction, and Attitude on  Revisit  Intention:  A  Case  Study  of  East  Asian  Tourists  in  Thailand. Business  Review Journal , 7 (1), 243–262. https://so01.tci-
thaijo.org/index.php/bahcuojs/article/view/136744/101926 Utama, I. G. B. R. (2017). Hubungan Faktor Motivasi Wisatawan dan Citra Destinasi Pariwisata . [Master Thesis]. Universitas Dhyana Pura.
Vinsensius, J. (2021, June 7). Work From Bali akan Diluncurkan Mulai Juli 2021 Secara Bertahap.
Kementerian Pariwisata Dan Ekonomi Kreatif . https://pedulicovid19.kemenparekraf.go.id/siaran-pers-work-from-bali-akan-diluncurkan- mulai-juli-2021-secara-bertahap/
Wiratini  M.,  N.  N.  A.,  Setiawan,  N.  D.,  &  Yuliarmi,  N. N.  (2018).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Niat Kunjungan Kembali Wisatawan Pada Daya Tarik Wisata Di Kabupaten Badung. E-Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas  Udayana , 7 (1),  279–308. https://doi.org/10.24843/eeb.2018.v07.i01.p10.
Zulganef. (2008). Metodologi Penelitian Sosial dan Bisnis . Graha Ilmu.