## PENDAHULUAN
Persaingan di dalam dunia pendidikan  menjadi permasalahan  yang utama bagi penyelenggara  pendidikan.  Lembaga  pendidikan  harus  mampu  mempertahankan kontinuitasnya,,  maka  aspek  pemasaran  menjadi  kunci  dari  keberlangsungan  tersebut yaitu  bagaimana  produk  jasa  pendidikan  terjual  dan  memberikan  kepuasan  kepada peserta didik sesuai dengan informasi yang diberikan. Setiap lembaga pendidikan akan menganut  sistem  pemasaran  yang  berbeda-beda.  Pada  dasarnya  kebijakan  pemasaran yang  dilakukan  oleh  semua  lembaga  pendidikan  merupakan  penjabaran  dari baurapemasaran atau marketing mix . Pemasaran produk jasa pendidikan dapat dilakukan dengan cara iklan di media sosial.
Iklan  di  media  sosial  menghasilkan  tingkat  konversi  yang  lebih  tinggi  dalam beberapa  cara.  Salah  satu  elemen  yang  paling  signifikan  dalam  hal  ini  adalah personalisasi  dari  media  sosial.  Hal  ini  dikarenakan  media  sosial  menjadikan perusahaan  dapat  berinteraksi  dengan  pelanggan.  Media  sosial  merupakan  tempat

## PENGARUH IKLAN DI MEDIA SOSIAL TERHADAP
KEPUTUSAN PESERTA DIDIK DALAM MEMILIH KAMPUS LP3I (Survey Pada Mahasiswa Kampus LP3I Tasikmalaya, Karawang dan Cirebon)
Oleh Rudi Kurniawan
Dosen Tetap Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik LP3I Bandung
Email: rudikurniawan200@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisispengaruh personal  relevance,  interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial terhadap keputusan  peserta  didik  dalam  memilih  kampus  LP3I.  Metode  penelitian  yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan jenis penelitian survey. Data diperoleh memlalui instrument penelitian berupa kuestioner, wawancara, observasi dan studi  dokumen.  Jumlah  saampel  dalam  penelitian  ini  adalah  331  orang  peserta  didik kampus  LP3I  (  Tasikmalaya,  Karawang  dan  Cirebon).  Dengan  menggunakan  analisis regresi  linear  berganda,  ditemukan  bahwa  secara  parsial personal  relevance, interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial mempunyai  pengaruh signifikan  terhadap  keputusan  peserta  didik  dalam  memilih  Kampus  LP3I.  Disamping itu,  secara  simultan personal  relevance,  interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I.
Kata kunci: personal relevance, interactivity, message, brand familiarity, dan testimonial, keputusan peserta didik.
dimana  perusahaan  dapat  berinteraksi  dengan  pelanggan.  Selain  itu,  penelitian menunjukkan  bahwa  media  sosial  dapat  menghasilkan  tingkat  konversi  yang  lebih tinggi dibandingkan dengan promosi atau marketing tradisional. Para follower di media sosial  juga  cenderung  memiliki  tingkat  kepercayaan  dan  kredibilitas  yang  tinggi  pada suatu perusahaan.
Menurut    Philip  Kotler  dan  Kevin  Keller  (2012:  568),  media  sosial  merupakan sarana  bagi  konsumen  untuk  berbagi  informasi  teks,  gambar,  audio,  dan  video  dengan satu  sama  lain  dan  dengan  perusahaan  dan  sebaliknya.  Saat  ini,  media  sosial  umum digunakan  oleh  masyarakat  dari  berbagai  macam  lapisan.  Media  sosial  dalam penggunaannya  beragam,  di  samping  untuk  keperluan  pribadi,  tidak  sedikit  lembaga pendidikan  yang  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  alat  untuk  mengiklankan produknya dan dibuat semenarik mungkin demi memunculkan minat beli konsumen.
Sistem  pemasaran  melalui  iklan  di  media  sosial  seperti  ini  bisa  menjangkau seluruh dunia pada saat yang bersamaan tanpa harus mendirikan kantor cabang di semua negara. Selain itu juga bisa dilakukan 24 jam tanpa berhenti. Dengan hanya melalui unit komputer  yang  terhubung  ke  Internet,  perusahaan  dapat  memasarkan  produk- produknya.  Robbin  (2008:  45).  Pemasaran  dengan  strategi  iklan  dengan  media  sosial dapat  meningkatkan  penjualan  produk  secara  luas  dan  tidak  memerlukan  biaya marketing yang  mahal. Konsumen  juga  akan  lebih  mudah  untuk  mencari  informasi mengenai produk yang ingin mereka beli karena tidak perlu tatap muka secara langsung.
Tujuh  situs  media  sosial  yang  sering  digunakan  adalah Facebook,  Instagram, Line,  Whatsapp,  Twitter,  Google  +,  MySpace,  LinkedIn ,  dan Pin  terest .  Selain  itu, jumlah pengguna internet Indonesia setiap tahunnya terus mengalami peningkatan  yang signifikan.  Berikut adalah perilaku pengguna internet di Indonesia:
Tabel 1 Konten Komersial Sering Dikunjungi N o. Situs Pengunj ung Persent ase 1. Onlineshop 82,2 Juta   62% 2. Bisnis Personal 45,3 Juta 34,20% 3.  Lainnya 1,5 Juta 1,20%
Sumber: Hasil Survei APJII 2018
Berdasarkan pada Tabel  1 Onlineshop sebagai  konten komersial  yang paling banyak  dikunjungi  pengguna  internet  Indonesia,  dengan  82,2  juta  atau  62%  pengguna onlineshop . Kemudian  di  tempat  kedua,  bisnis  personal   berhasil  membuat  pengguna internet  Indonesia  mengunjungi  situs  ini  dengan  jumlah  pengguna  mencapai  45,3  juta atau 34,2%.

## Tabel 2 Konten Media Sosial  Sering Dikunjungi
No. Media Pengunj Persent
Sosial ung ase (1) (2) (3) (4) 1. Facebook 71,6 Juta 54% 2. Instagram 19,9 Juta 15% 3. Youtube 14,5 Juta 11%
Berdasarkan  pada  Tabel  2  dibawah  ini Facebook sebagai  media  sosial  yang paling banyak dikunjungi pengguna internet Indonesia, dengan 71,6 juta pengguna atau 54%. Kemudian  di  tempat  kedua,  media  sosial  untuk  berbagi  foto  dan  video pendek Instagram berhasil  menarik  perhatian  pengguna  internet  Indonesia  dengan jumlah pengguna mencapai 19,9 juta atau 15 %.
Menurut  Campbell  dan  Wright  (2008:  64-65)    faktor-faktor  yang  mempengaruhi seseorang  terhadap  iklan  di  media  sosial  adalah personal  relevance,  interactivity, massage,  brand  familiarity .  Selain  itu testimonial ikut  mempengaruhi  seseorang terhadap  iklan  di  media  sosial.  Menurut  Andrew  (2011:  153) testimonial merupakan cara  untuk  membangun  kredibilitas,  informasi  yang  dipublikasikan  di  media  harus memihak kepada orang banyak dibandingkan dengan kepentingan pribadi. Melalui iklan di  media  sosial  tersebut  akan  terbentuk    pola  strategi  komunikasi  pemasaran  yang efektif dengan melibatkan konsumen secara langsung.
Salah  satu  lembaga  pendidikan    yang  ada  di  Indonesia  adalah  LP3I.  Senantiasa berkembang agar terus dapat bersaing dengan lembaga pendidikan  lainnya. Dalam hal kegiatan  pemasarannya,  biasanya  lebih  banyak  menggunakan  strategi  pemasaran  yang konvensional untuk meraih konsumen. Pada strategi pemasaran konvensional, biasanya menggunakan tools seperti advertising, brochures, PR, trade show/events, direct sales, dan personal  selling.  Kampus  LP3I  sering  menggunakan  tools  tersebut  untuk  menarik dan  meraih  konsumen. Mengadakan  acara-acara  baik  acara  individu  maupun  sponsor, membuat direct sales, dan meningkatkan personal selling.
Kampus LP3I berupaya menyampaikan informasi tentang produk-produknya dan berupaya  membujuk  konsumen  agar  mau  membeli  produk  dengan  sosialisasi  ke sekolah-sekolah.  Kampus  LP3I  pun  menggunakan  media sosial  seperti Facebook dan Instagram dengan  menunjuk  staf  khusus  untuk  menyebarkan  informasi  mengenai Kampus  LP3I  melalui  media  sosial.  Permasalahan  yang  kemudian    terjadi  adalah, bagaimana  strategi  iklan  menggunakan  media  sosial  dapat  meningkatkan  keputusan calon peserta didik dalam  memilih Kampus LP3I.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  dan  menyadari  pentingnya  iklan  di  media sosial  untuk  pencapaian  tujuan  Kampus  LP3I  dalam  memperoleh  peserta  didik  baru, maka  penulis  mengambil  judul: “Pengaruh  Iklan  Di  Media  Sosial  Terhadap Keputusan Peserta Didik Dalam Memilih Kampus LP3I”.
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui dan menganalisis:
1) Personal relevance, interactivity, massage, brand familiarity dan testimonial serta keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I tahun 2018.
2) Pengaruh personal  relevance,  interactivity,  massage,  brand  familiarity dan testimonial terhadap keputusan peserta didik dalam memilih  Kampus LP3I tahun 2018 baik secara parsial maupun simultan.
LANDASAN TEORI
Tjiptono  (2005:226) mengatakan  bahwa  iklan  adalah  bentuk  komunikasi  tidak langsung  yang  didasari  pada  informasi  tentang  keungulan  atau  keuntungan  suatu produk, yang disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan yang akan mengubah pikiran seseorang untuk melakukan pembelian.
Danaher  dan   Davis  (2003:  462) new  media adalah  sebuah  media  yang memfasilitasi  interaksi  antara  pengirim  dan   penerima  Salah  satu new  media yang sedang berkembang saat ini adalah media sosial.
Goya (2013: 45) iklan media sosial adalah cara untuk mendapatkan perhatian dari pengguna media sosial melalui situs. Ketika pengguna berfikir tentang membeli sesuatu, pertama  kali  melihat  internet,  mencari  produk  yang  diinginkan  tersebut, membandingkan  harga  dengan  merek  lain  dan  mengambil  keputusan  untuk  membeli salah satu.
Terdapat  beberapa  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  seseorang  terhadap  iklan yang ada di website adalah sebagai berikut:
Celsi  dan  Olson  (2004:  34)  mengatakan  bahwa personal  relevance adalah  suatu objek sikap, sejauh mana konsumen melihat (objek) menjadi  berhubungan dengan diri sendiri  atau  dalam  beberapa  hal  instrumental  dalam  mencapai  tujuan  dan  nilai  pribadi mereka.
Coyle  dan  Thorson  (2001);  Juang  dan  Benbasat  (2003);  Liu  dan  Shrum  (2002) dikutip  dari  Campbell  and  Wright  (2008).  Riset  sebelumnya  telah  menunjukkan  efek langsung dari interactivity terhadap iklan online yang ditayangkan di beberapa website . Gordon dan De Lima (1997) menyatakan dalam riset mereka bahwa pesan dalam iklan komersial itu berfokus kepada penyampaian informasi.
Bamba  dan  Barnes  (2007),  mereka  menemukan  sebuah  variabel  penting  yang berhubungan  dengan  pandangan  konsumer  terhadap  sebuah  iklan.  Variabel  itu  adalah brand familiarity . Andrew  (2011:  153) testimonial merupakan  cara  untuk  membangun  kredibilitas, informasi  yang  dipublikasikan  di  media  harus  memihak  kepada  orang  banyak dibandingkan dengan kepentingan pribadi.
Kotler  dan  Armstrong  (2012:157)  perilaku  keputusan  pembelian  mengacu  pada perilaku  pembelian  akhir  dari  konsumen,  baik  individual,  maupun  rumah  tangga  yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.

## Kerangka Pemikiran
Penggunaan media sosial yang tepat dan efektif dapat meningkatkan citra sebuah perusahaan dimata konsumen. Kekuatan media sosial sebuah perusahaan dibangun atas dasar  rasa  senang,  hobi,  gaya  hidup,  loyalitas,  dan  dorongan  rasa  ingin  tahu  dari  para konsumen  itu  sendiri.  Hal-hal  tersebut  berpengaruh  pada  keputusan  pembelian konsumen.
Penggunaan  strategi  iklan  melalui  media  sosial yang  baik  dan  tepat  merupakan inti dari terbentuknya suatu efectivity of marketing sebuah perusahaan, sebab dengan hal ini  perusahaan  dapat  menangkap  perhatian  dari  konsumen  dan  membuat  produk perusahaan  lebih  diingat  dan  tersebar  meluas  dari  orang  yang  satu  ke  orang  yang lainnya.
Hubungan personal ( Personal Relevance ) dapat mempengaruhi terhadap perilaku konsumen terhadap iklan yang dipromosikan.
Interactivity berpotensi  dalam  menentukan  keputusan  lebih  cepat  dikarenakan adanya  interaksi  dari  perusahaan  yang  melakukan  promosi  di  media  sosial.  Semakin
sering berinteraksi di media sosial, dan respon kepada konsumen baik maka minat beli akan produk tinggi.
Message yang  dimaksud  dalam  proses  komunikasi  interaksi  adalah  sesuatu  yang disampaikan  pengirim  kepada  penerima.  Pesan  dapat  disampaikan  dengan  cara  tatap muka atau media komunikasi. Isinya bisa berupa ilmu pengetahuan, hiburan, informasi, nasihat atau propaganda.
Strategi  promosi brand  familiarity yang  cukup  dikenal  pasti  akan  mendapatkan respon  positif.  Kepercayaan  kepada brand yang  terbentuk  dalam  benak  konsumen adalah  hasil  dan  proses  informasi  yang  diterima  secara  baik  dari  media  sosial.  Maka semakin  baik brand itu  diterima  konsumen,  maka  brand  tersebut  mudah  untuk mempengaruhi  konsumen  dan  sebaliknya.  Apabila  pengguna brand  familiarity tidak mengalami kekecewaan akan membentuk testimonial positif. Testimonial dalam  media  sosial  merupakan  beberapa  opini  atau  pendapat,  saran atau  kritikan  dari  konsumen  yang  pernah  menggunakan  produk/jasa  perusahaan. Testimonial yang  juga  berperan  penting  adalah testimonial yang  ditampilkan  dengan unik dan dirancang sedemikian rupa.
Kebanyakan  konsumen  baru  cenderung  terpengaruh  melihat  komentar  pembeli sebelumnya  daripada  terpengaruh  oleh  kalimat  bujukan  dalam  promosi  perusahaan. Sehingga  konsumen  melakukan  suatu  keputusan  pembelian  produk  tersebut.  Pasca pembelian  konsumen  akan  merasa  puas  atau  tidak  setalah  merasakan  produk  yang dibelinya.  Sehingga  kepuasan  konsumen  merupakam  konsep  penting  yang  harus diperhatikan.  Hal  ini  dapat  merangsang  konsumen  untuk  menyampaikan  informasi tentang  kepuasan  terhadap  sebuah  produk  kepada  orang  lain  di  sekitarnya.  Kepuasan pembelian sebuah produk tidak hanya dipengaruhi oleh promosi dari pihak perusahaan saja tetapi mereka bisa lebih percaya terhadap bukti ( testimonial ) nyata dan informasi di sekitar mereka.
Uraian diatas dapat dijelaskan melalui gambar dibawah ini:

## Campbell dan Wright (2008)
Kotler-Keller (2016) Andrew (2011) Gambar 1 Kerangka Pemikiran Hipotesis Promosi Media Sosial Personal Relevance Interactivity Keputusan Memilih Message Brand Familiarity Testimonial
Berdasarkan  kerangka  pemikiran,  maka  dapat  dirumuskan  hipotesis  sebagai berikut:
1) Terdapat  pengaruh  signifikan Personal  Relevance terhadap  keputusan  peserta didik dalam memilih  Kampus LP3I.
2) Terdapat pengaruh signifikan Interactivity terhadap keputusan peserta didik dalam memilih  Kampus LP3I.
3) Terdapat  pengaruh  signifikan Message terhadap  keputusan  peserta  didik  dalam memilih  Kampus LP3I.
4) Terdapat pengaruh signifikan Brand Familiarity terhadap keputusan peserta didik dalam memilih  Kampus LP3I.
5) Terdapat pengaruh signifikan Testimonial terhadap keputusan peserta didik dalam memilih  Kampus LP3I.
6) Terdapat  pengaruh  signifikan  antara Personal  relevance,  interactivity,  message, brand  familiarity dan Testimonial terhadap  keputusan  peserta  didik  dalam memilih  Kampus LP3I.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif dan metode verifikatif.
Populasi  penelitian  ini  adalah  seluruh  peserta  didik    Kampus  LP3I    yang menggunakan  media  sosial  yang  berjumlah  752  orang.  Penelitian  ini  menggunakan simple random sampling Margono (2004:126) yaitu teknik untuk mendapatkan  sampel yang  langsung  dilakukan  pada  unit  sampling.  Maka  besarnya  sampel  dalam  penelitian ini adalah sebanyak 331 orang.
Data  primer  diperoleh  dengan  pembagian  kuesioner  kepada  331  orang  dengan menggunakan  skala  Likert.  Data  sekunder  berasal  dari  penelitian  terdahulu  (jurnal), buku, dan data internal LP3I.
Definisi  operasional  dan  indikator  variabel  dalam  penelitian  mengenai  iklan  di media sosial dan keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I adalah sebagai berikut:
1) Personal Relevance
Membangun hubungan personal dengan konsumen, dengan indikator sebagai berikut:
(1) Initiative
(2) Social network
(3) Relationship
2) Interactivity
Intensitas interaksi antara produsen dan konsumen, dengan indikator sebagai berikut:
(1) Komunikasi
(2) Intensitas interaktif
(3) Interaksi pasca pembelian
3) Message
Bagaimana  iklan  dapat  menyampaikan  informasi  yang  menarik  perhatian  konsumen, dengan indikator sebagai berikut:
(1) Kemudahan akses informasi
(2) Informasi lengkap
(3) Format informasi menarik dan informatif
4) Brand Familiarity
Ukuran kedekatan konsumen pada brand dimana sebuah brand yang cukup dikenal akan mendapat  respon  positif  dibandingkan  brand  baru,  dengan  indikator  sebagai berikut:
(1) Well Known
(2) Asosiasi Merek
(3) Ciri Khas Yang Membedakan produk
5) Testimonial
Suatu  cara  untuk  membangun  kredibilitas,  informasi  yang  dipublikasikan  di  media harus memihak kepada orang banyak dibandingkan dengan kepentingan pribadi, dengan indikator sebagai berikut:
(1) Pengakuan
(2) Kredibilitas
(3) Rekomendasi
6) Keputusan Memilih
Serangkaian  proses  yang  dilakukan  oleh  konsumen  untuk  memutuskan pembelian  suatu  produk  dari  pengenalan  kebutuhan  hingga  kegiatan  pasca pembelian, dengan indikator sebagai berikut:
(1) Pemecahan masalah
(2) Pencarian informasi
(3) Evaluasi alternatif
(4) Pengambilan keputusan
(5) Perilaku pasca pembelian

## Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  menggunakan  program  SPSS  Versi  21.  Mencari  nilai  validitas  di sebuah  item  kita  mengkorelasikan  skor  item  dengan  total  item-item  tersebut.  Jika koefisien  korelasinya  sama  atau  diatas  0.3  maka  item  tersebut  dinyatakan  valid,  tetapi apabila  nilai  korelasinya  dibawah  0,3  maka  item  tersebut  dinyatakan  tidak  valid. Reliabilitas  diukur  dengan  menggunakan  rumus  Cronchbach  Alpha,  dengan  ketentuan apabila nilai dari Cronchbach Alpha > 0,6 dan nilai cronbach alpha if indicator deleted pada setiap indikator pernyataan < Cronbach Alpha maka pernyataan tersebut dianggap reliabel.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda  dengan  formulasi sebagai berikut:
Y= a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + b 5 X 5
Dimana: Y  :  Keputusan pembelian peserta didik :  Konstanta (nilai Y’ apabila X 1 , X 2 ,.... X n = 0) : Koefisien regresi (nilai peningkatan / penurunan) X 1 : Personal Relevance X 2 : Interactivity X 3 : Message X 4 : Brand Familiarity X 5 : Testimonial HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Deskriptif Profil Responden
Karakteristik  responden  berdasarkan  umur    pada  saat  pengisian  kuesioner mengenai personal relevance, interactivity, message, brand familiarity, testimonial dan keputusan peserta didik dapat dilihat karakteristik responden  dibawah ini:
Tabel 3

## Profil Responden Berdasarkan Umur
No  Umur Jumla h Presentase (%) (1) (2) (3) (4) 1 18-20 272 82,17 2 21-23 59 17,83 Juml ah 331 100
Berdasarkan tabel 3 diperoleh data bahwa sebagian besar umur responden berada diantara  umur  18-20  tahun  sebanyak  272  responden  atau  82,17%  dan  sebagian  kecil responden berada pada umur 21-23 tahun yaitu sebanyak 59 responden atau 17,83%.
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin pada saat pengisian kuesioner mengenai personal relevance, interactivity, message, brand familiarity, testimonial dan keputusan peserta didik dapat dilihat pada tabel 4 dibawah ini:
Tabel 4 Profil responden berdasarkan jenis kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Presenta se (%) (1) (2) (3) (4) 1 Laki-laki 135 40,79 2 Perempuan 196 59,21 Jumlah 331 100
Berdasarkan  tabel  4  dibawah  ini  diperoleh  data  bahwa  sebagian  besar  jenis kelamin responden yaitu perempuan sebanyak 196 atau 59,21% dan sebagian kecil jenis kelamin responden yaitu laki-laki sebanyak 135 responden atau 40,79%.
Karakteristik  responden  pada  saat  pengisian  kuesioner  mengenai personal relevance,  interactivity,  message,  brand  familiarity,  testimonial dan  keputusan  peserta didik dapat dilihat pada tabel 5: dibawah ini:

## Tabel 5 Profil Responden Berdasarkan Pengguna Media Sosial
No Media Sosial Jumlah Presentase (%) (1) (2) (3) (4)
1 Facebook 132 40 2 Instagram 86 26 3 Twitter 70 21 4 Whatsapp 43 13 5 Lain-lain 0 0 Jumlah 331 100
Berdasarkan  Tabel  5  diperoleh  data  bahwa  sebagian  besar responden menggunakan  media  sosial; facebook sebanyak  132  responden  atau  40%, instagram sebanyak    86  responden  atau  26%, twitter sebanayak  70  responden  atau  21%,  dan whatsapp sebanyak 43 responden atau 13%.
Analisis Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Personal Relevance Tanggapan  peserta  didik  mengenai personal  relevance yang  dilakukan  oleh Kampus LP3I termasuk dalam kategori sangat baik dengan jumlah skor sebesar  8.489. Hal  tersebut  ditunjukkan  dengan  memperhatikan  beberapa  hal  diantaranya;  LP3I membangun hubungan dengan cara mengirim berbagai informasi baru di  media sosial, LP3I membangun network melalui media sosial, LP3I membangun hubungan horizontal melalui  pelayanan  layaknya  teman  di  media  sosial,  LP3I  selalu  menghubungi  melalui media  sosial  apabila  sering  tidak  hadir  dalam  perkuliahan,  LP3I  menjalin    hubungan baik  di  media  sosial  dan  LP3I  mewadahi  kegiatan  atau  eksplorasi  personal    di  media sosial.
Analisis Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Interactivity Tanggapan  peserta  didik  mengenai interactivity yang  dilakukan  oleh  Kampus LP3I    termasuk  dalam  kategori  sangat  baik  dengan  jumlah  skor  sebesar  7.058.  Hal tersebut  ditunjukkan  dengan  memperhatikan  beberapa  hal  diantaranya;  LP3I  dengan intens menanggapi  pertanyaan/keluhan  di  media  sosial,  berbicara  hal  positif  tentang iklan LP3I di media sosial dengan teman-teman, LP3I sangat ramah dalam melayani via media sosial, tidak pernah mendengar dan melihat hal-hal negatif tentang LP3I di Media Sosial. LP3I menghubungi kembali setelah berinteraksi di media sosial.
Analisis Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Message Tanggapan  peserta  didik  mengenai message yang  dilakukan  oleh  Kampus  LP3I termasuk  dalam  kategori  baik  dengan  jumlah  skor  sebesar  9.607.  Hal  tersebut ditunjukkan dengan memperhatikan beberapa hal diantaranya; informasi tentang produk (Keahlian/Jurusan)    LP3I    dengan  mudah  diperoleh  di  media  sosial,  postingan  melalui media  sosial  memberikan  informasi  lengkap  mengenai  produk  (Keahlian/Jurusan), format  media  iklan    LP3I  menarik,  informatif,  mudah  dipahami  serta  jelas,  jangkauan iklan  luas dan dapat mengunjungi akun media sosial LP3I, LP3I selalu update iklan di media sosial, iklan LP3I di media sosial beraneka ragam dan penyampaian pesan LP3I kepada calon perserta didik melalui gambar sangat menarik.
Analisis Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Brand Familiarity Tanggapan  peserta  didik  mengenai brand  familiarity yang  dilakukan  oleh Kampus  LP3I    termasuk  dalam  kategori  baik  dengan  jumlah  skor  sebesar  8.283.  Hal tersebut ditunjukkan dengan memperhatikan beberapa hal diantaranya; mengenal brand LP3I dari media sosial jauh hari sebelum masuk ke LP3I, mengenal logo, karekteristik desain  dan  produk  (keahlian/jurusan)  dari  media  sosial,  dapat  membedakan  LP3I dengan kampus lain dari karakteristik desain dan produk (keahlian/jurusan), brand LP3I tidak  semenarik  Brand  kampus  lain  yang  sejenis,  tepat  dan  cepat  kerja  mengingatkan
pada  LP3I  dan brand LP3I  memiliki  popularitas  lebih  baik  dibandingkan  dengan kampus lain.
Analisis Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Testimonial Tanggapan  peserta  didik  mengenai testimonial di  media  masa yang  dilakukan oleh  Kampus    LP3I  termasuk  dalam  kategori  baik  dengan  jumlah  skor  sebesar  9.492. Hal  tersebut  ditunjukkan  dengan  memperhatikan  beberapa  hal  diantaranya;  isi  pesan dalam  testimoni  peserta  didik-alumni  jelas  dan  mudah  dipahami,  isi  pesan  dalam testimoni apa adanya, isi pesan dalam testimoni dapat dipercaya, testimoni membangun citra  positif  pada  LP3I,  sumber  terstimoni  adalah  peserta  didik  dan  alumni  LP3I, mengatakan  hal-hal  negatif  kepada  orang  lain  melalui  media  sosial  dan merekomendasikan LP3I kepada orang lain melalui media sosial.
Analisis  Deskriptif  Jawaban  Responden  Mengenai  Keputusan  Peserta  Didik Dalam Memilih Kampus LP3I
Tanggapan  peserta  didik  mengenai  keputusan  memilih di  media  masa yang dilakukan  pada  pemilihan  Kampus  LP3I  termasuk  dalam  kategori  sangat  baik  dengan jumlah  skor  sebesar  8.543.  Hal  tersebut  ditunjukkan  dengan  memperhatikan  beberapa hal  diantaranya;  masuk  ke  LP3I  karena  ada  iklan  yang  menarik  dan  menguntungkan, sebelum  memilih  LP3I,  mencari  informasi  terlebih  dahulu  melalui  media  sosial: facebook/instagram,  mendapatkan  informasi  yang  sesuai  dari  media  sosial  mengenai LP3I  ,  masuk  ke  LP3I  karena  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  keinginan,  merasa    puas setelah masuk ke LP3I dan tertarik merekomendasikan kepada calon peserta didik lain.

## Persamaan Regresi Linear Berganda
Berikut adalah persamaan regresi linear berganda:
Y = 3,360 + 0,386X 1 + 0,214X 2 + 0,100X 3 + 0,099X 4 + 0,091X 5
Artinya,  apabila  keputusan  memilih  tidak  dipengaruhi  oleh personal  relevance, interactivity,  message,  brand  familiarity  dan  testimonial atau  sama  dengan  nol,  maka keputusan memilih sebesar 3,360.  Interpretasi dari masing-masing variabel independen sebagai berikut:
1) Nilai  X 1 =  0,386,  jika  Kampus  LP3I  meningkatkan personal  relevance sebesar 100%  dengan  asumsi interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial konstan  maka keputusan memilih sebesar 0,386.
2) Nilai  X 2 =  0,214,  jika  Kampus  LP3I  meningkatkan interactivity sebesar  100% dengan  asumsi personal  relevance,  message,  brand  familiarity dan testimonial konstan maka keputusan memilih sebesar 0,214.
3) Nilai X 3 = 0,100, jika Kampus LP3I meningkatkan message sebesar 100% dengan asumsi personal  relevance, interactivity,  brand  familiarity dan testimonial konstan maka keputusan memilih sebesar 0,100.
4) Nilai  X 4 =  0,099,  jika  Kampus  LP3I  meningkatkan brand  familiarity sebesar 100%  dengan  asumsi interactivity,  message dan testimonial konstan  maka keputusan memilih sebesar 0,099.
5) Nilai  X 5 =  0,091,  jika  Kampus  LP3I  meningkatkan testimonial sebesar  100% dengan asumsi personal relevance , interactivity, message dan brand familiarity konstan maka keputusan memilih sebesar 0,091.
Dengan  demikian  bahwa  meningkat  atau  menurunnya  keputusan  peserta  didik dalam  memilih  Kampus  LP3I  ditentukan  oleh personal  relevance,  interactivity, message, brand familiarity dan testimonial .

## Faktor Residual Atau Sisa
Faktor  residual  dari  penelitian  ini  adalah  sebesar  0,7252  atau  72,52%.  Artinya bahwa  keputusan  peserta  didik  dalam  memilih  kampus  LP3I  dipengaruhi  oleh  faktor lain selain personal relevance, interactivity, message, brand familiarity dan testimonial .

## Uji t (Parsial)
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  parisal  berikut  pengaruh  msing-masing variabel terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3i:
1) Personal Relevance
Diketahui bahwa X 1 = t hitung > t tabel atau nilai sig. < α (0,05) =  14,350 > 1,96729 atau 0,000 < 0,05. Maka, tolak H o terima H a . Artinya,    terdapat pengaruh  signifikan personal  relevance terhadap  keputusan  peserta  didik  dalam  memilih  Kampus  LP3I tahun 2018.
Hal ini membuktikan bahwa personal relevance berpengaruh terhadap keputusan calon  peserta  didik  dalam    memilih  kampus  LP3I  sebagai  lembaga  pendidikan lanjutannya.    Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  oleh    Campbell   and   Wright  (2008) bahwa personal  relevance berpengaruh    tehadap  perubahan  perilaku  seseorang  dalam mengambil  keputusan.  Campbell  dan  Wright  menemukan  bahwa personal  relevance mempengaruhi terhadap proses pengambilan keputusan seorang individu.
2) Interactivity
Diketahui bahwa X 2 = t hitung > t tabel atau nilai sig. < α (0,05) =  10,341 > 1,96729 atau 0,000 < 0,05. Maka, tolak H o terima H a  . Artinya,    terdapat pengaruh  signifikan interactivity terhadap  keputusan  peserta  didik  dalam  memilih  Kampus  LP3I  tahun 2018.
Hal  ini  membuktikan  bahwa interactivity berpengaruh  terhadap  keputusan  calon peserta  didik  dalam    memilih  kampus  LP3I  sebagai  lembaga  pendidikan  lanjutannya. Hal  ini  sejalan  dengan    beberapa  riset  yang  menunjukkan  bahwa interactivity sangat berpengaruh  terhadap  persepsi  di  iklan online (Coyle  dan  Thorson  (2001);  Juang  dan Benbasat (2003); Liu dan Shrum (2002) menyatakan bahwa iklan online menunjukkan efek  langsung  dari interactivity yang  ditayangkan  di  beberapa website .  Selain itu, interactivity merupakan  faktor  terbesar  dalam  perilaku  terhadap  iklan  di  dalam website .
3) Message Diketahui bahwa X 3 = t hitung > t tabel atau nilai sig. < α (0,05) =  5,049 > 1,96729 atau  0,000  <  0,05.  Maka,  tolak  H o terima  H a  . Artinya,      terdapat  pengaruh    signifikan message terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I tahun 2018. Hal  ini  membuktikan  bahwa message berpengaruh  terhadap  keputusan  calon peserta  didik  dalam    memilih  kampus  LP3I  sebagai  lembaga  pendidikan  lanjutannya. Hal ini sejalan dengan  penelitian  sebelumnya Gordon dan De Lima (2007) menyatakan dalam  riset  mereka  bahwa  pesan  dalam  iklan  komersial  itu  berfokus  kepada penyampaian  informasi.  Perusahaan  harus  menyediakan  informasi  produk  di  dalam website mereka,  bahkan survey pernah  dilakukan  kepada  50  pengguna  internet  untuk masalah  ini.  Hasil survey adalah  mereka  lebih  suka  melihat  iklan  yang  mengandung informasi dibandingkan hal-hal lucu ataupun games ( internet marketing digest, 2007).
4) Brand Familiarity
Diketahui bahwa X 4 = t hitung > t tabel atau nilai sig. < α (0,05) =  5,946 > 1,96729 atau 0,000 < 0,05. Maka, tolak H o terima H a. Artinya,    terdapat pengaruh  signifikan brand familiarity terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I tahun 2018.
Hal  ini  membuktikan  bahwa brand  familiarity berpengaruh  terhadap  keputusan calon  peserta  didik  dalam    memilih  kampus  LP3I  sebagai  lembaga  pendidikan lanjutannya.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  Bamba  dan  Barnes  (2007), mereka  menemukan  sebuah  variabel  penting  yang  berhubungan  dengan  pandangan konsumer  terhadap  sebuah  iklan.  Variabel  itu  adalah brand  familiarity .  Sebuah brand yang cukup dikenal pasti akan mendapatkan respon positif dibandingkan dengan brand baru.
5) Testimonial
Diketahui bahwa X 5 = t hitung > t tabel atau nilai sig. < α (0,05) =  4,968 > 1,96729 atau 0,000 < 0,05. Maka, tolak H o terima H a . Artinya,    terdapat pengaruh  signifikan testimonial terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I tahun 2018. Hal  ini  membuktikan  bahwa testimonial berpengaruh  terhadap  keputusan  calon peserta  didik  dalam    memilih  kampus  LP3I  sebagai  lembaga  pendidikan  lanjutannya. Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  Hutter,  dkk  (2015)  menyatakan  bahwa testimonial  merupakan  faktor  penting  dalam  sebuah  iklan  online  karena testimonial merupakan rekomendasi sehingga lebih efektif jika konsumen menyatakan berapa lama menggunakan produk/jasa.
Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial  variabel personal  relevance, interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial berpengaruh  signifikan terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I.
Uji F (Simultan)
Diketahui  bahwa    F hitung >  F tabel atau  nilai  sig  <  0,05  =  58,651  >  2,241852  atau 0,000  <  0,05.  Maka,  tolak  H o terima  H a. Artinya,    terdapat  pengaruh    signifikan personal  relevance,  interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I tahun 2018.
Hal  ini  membuktikan  bahwa personal  relevance,  interactivity,  message,  brand familiarity dan testimonial berpengaruh  terhadap  keputusan  peserta  didik  dalam memilih  Kampus  LP3I  sebagai  jenjang  pendidikan  lanjutan.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  sebelumnya Nurgayatri (2016) menyatakan personal relevance, interactivity, message dan brand  familiarity berpengaruh  signifikan    terhadap  keputusan  pembelian konsumen
brand Elmeira variabel yang dominan
mempengaruhi  perilaku  pengambilan  keputusan  konsumen  dalam  berbelanja  di  online shop Elmeira adalah message .

## KESIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  pada  bab  sebelumnya  maka  dapat  ditarik simpulan.
1) Simpulan mengenai iklan di media sosial dan keputusan memilih:
(1) Personal relevance di Kampus LP3I  sangat baik. Hal tersebut ditunjukkan dengan  LP3I  membangun  network  melalui  pelayanan  di  media  sosial dengan cara mengirim berbagai informasi baru dan mewadahi kegiatan atau eksplorasi personal  di media sosial.
(2) Interactivity yang  dilakukan  di  Kampus  LP3I  sangat  baik.  Hal  tersebut ditunjukkan  dengan  LP3I  kembali  menghubungi  setelah  berinteraksi  di
media  sosial  dan intens menanggapi  pertanyaan/keluhan  dengan  ramah  di media sosial.
(3) Message yang  dilakukan  di  Kampus  LP3I  baik.  Hal  tersebut  ditunjukkan dengan    postingan  melalui  media  sosial  LP3I  memberikan  informasi lengkap  mengenai  produk  (Keahlian/Jurusan)  dan  selalu update iklan  di media sosial.
(4) Brand familiarity yang dilakukan di Kampus baik. Hal tersebut ditunjukkan dengan  membedakan  LP3I  dengan  kampus  lain  dari  karakteristik  desain, logo dan produk (keahlian/jurusan) dan positioning brand “ tepat dan cepat kerja” akan  mengingatkan pada LP3I.
(5) Testimonial di  media  masa yang  dilakukan  peserta  didik  di  Kampus  LP3I baik.  Hal  tersebut  ditunjukkan  dengan    isi  pesan  dan  sumber    dalam testimoni  dapat  dipercaya  sehingga  peserta  didik  dapat  merekomendasikan LP3I kepada orang lain melalui media sosial.
(6) Keputusan peserta didik dalam  memilih Kampus sangat baik. Hal tersebut ditunjukkan  dengan  peserta  didik  sebelum  masuk  ke  LP3I  mencari informasi terlebih dahulu melalui media sosial dan  mendapatkan informasi yang sesuai dari media sosial  serta merasa  puas setelah masuk ke LP3I dan tertarik untuk merekomendasikan.
2) Hasil  pembahasan  baik  secara  parsial  maupun  simultan  terdapat  pengaruh signifikan personal  relevance,  interactivity,  message,  brand  familiarity  dan testimonial terhadap keputusan peserta didik dalam memilih Kampus LP3I.

## Saran
Saran  yang  dapat  diberikan,  diambil  dari  poin  terendah  dari  indikator  tiap variabel.
1) Beberapa saran berdasarkan skor terendah sebagai berikut:
(1) Kampus  LP3I  harus  selalu  menghubungi  melalui  media  sosial  apabila peserta didik sering tidak hadir dalam perkuliahan.
(2) Kampus LP3I agar lebih ramah dalam pelayanan via media sosial.
(3) Kampus  LP3I  disarankan  untuk  dapat  lebih  banyak  menginformasikan informasi tentang Produk (Keahlian/Jurusan)  LP3I di media sosial.
(4) Kampus LP3I disarankan untuk lebih meningkatkan positiong brand dalam hal tepat dan cepat kerja sebagai tagline .
(5) Kampus LP3I disarankan untuk lebih meningkatkan positiong brand dalam hal tepat dan cepat kerja sebagai tagline .
(6) Kampus  LP3I  disarankan  untuk  lebih  memperhatikan  kebutuhan  dan keinginan peserta didik.
2) Bagi  peneliti  selanjutnya  yang  akan  melakukan  penelitian  mengenai  iklan  di media sosial  untuk meneliti lebih dalam  dengan menggunakan variabel selain personal  relevance,  interactivity,  message,  brand  familiarity dan testimonial untuk  mencari  pengaruhnya  terhadap  keputusan  memilih.  Juga  menggunakan metode penelitian lain, misalnya SEM (Structured Equation Modelling).

## DAFTAR PUSTAKA
A.M,  Morissan.  2010. Periklanan  komunikasi  pemasaran  terpadu .  Jakarta:  Penerbit Kencana
Basu Swastha dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta : Liberty Offset.
Basu Swastha. 2002. Manajemen Pemasaran . Jakarta: Penerbit Liberty.
Budi  Koestoro  &  Basrowi.  2006. Strategi  Penelitian  Sosial  dan  Pendidikan. Yayasan Kampusina: Surabaya.
Buchari  Alma.  2002. Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa. Bandung  :  CV. Alfabeta.
Boyd, Walker, Larreche. 2000. Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga. Darmadi  Durianto,  dkk.  2003. Invasi  Pasar  dengan  Iklan  yang  Efektif .  Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Djaslim Saladin. 2003. Manajemen Pemasaran . Bandung: Linda Karya. Gitosudarmo, Indriyo. 2000. Manajemen Pemasaran . . Yogyakarta: BPFE Gibson. 2010. Organisasi: Prilaku Struktur Proses . Jakarta: Erlangga. Gordon B. Davis. 2003. Sistem Informasi Manajemen . Yogyakarta: Andi Offset.
Kerlinger.  2006. Asas–Asas  Penelitian  Behaviour. Yogyakarta:  Gadjah  Mada University Press.
Kotler,  Philip  dan  Armstrong,  Gary.  2012. Principles  of  Marketing .  New  Jersey: Prentice Hall.
Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlangga. Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller.  2016. Marketing  Managemen ,  15th  Edition:
Pearson.
Lee,  Monle  &  Johnson.  Carla.  2011. Prinsip-Prinsip  Pokok  Periklanan  Dalam Perspektif
Global . Jakarta: Kencana.
Margono . 2004 . Metodologi Penelitian Pendidikan . Jakarta: PT Rineka Cipta. Masruri,  M.  Hilmi  dan  Java  Creativity.  2015. Membangun  SMS  Gateway  dengan Gammu & Kalkun. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Nazir, Moh. 2005. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Riduwan. 2010. Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta
Robbins,  Stephen  P.  dan  Coulter,  Mary.  2010. Manajemen  Edisi  Kesepuluh .  Jakarta: penerbit Erlangga.
Puntoadi, Danis. 2011. Meningkatkan Penjualan Melalui Social Media . Education,Inc: ElexGramedia. 2011
Sugiono. 2001. Metode Penelitian Bisnis . Bandung. Alfabeta.
. 2009. Statistik Untuk Penelitian , Bandung: Alfabeta.
. 2012. Metodologi Penelitian . Bandung: Alfabeta. Schiffman, Leon G. dan Leslie Lazar Kanuk. 2010. Consumer Behavior Tenth Edition . Pearson Education.
Tjiptono.  2001. Manajemen  Pemasaran  dan  Analisa  Perilaku  Konsumen. Yogyakarta: BPFE.
Widyaningtyas  Sistaningrum.  2002. Manajemen  Penjualan  Produk ,.  Yogyakarta:  PT.
Taristo.
Jurnal Penelitian:
Bagas  dan  Zuhroh.  2016.  Pengaruh  Promosi  Di  Media  Sosial  dan  Word  of  Mouth Terhadap Keoutusan Pembelian. Jurnal Komunikasi : 145-160. Vol. 10 No. 2. Bamba, F., & Barnes, S. J. 2007. SMS Advertising, Permission and The Consumer: A Study. Business Process Management Journal : 815-829. Vol. 13. No. 6. Bruno Schivinski, dkk. 2016. Dampak dari brand communication terhadap brand equity melalui  Facebook  . Jurnal  Penelitian  Pemasaran  Interaktif :  31-53.  Vol.  9 Terbitan: 1.
Bruno  Schivinski.  2016.  Efek  komunikasi  media  sosial  terhadap  persepsi  konsumen terhadap merek . Journal of Marketing Communications : Volume 22. No.  2.
Campbell, Damin. E and Wright, Ryan T. 2008. Shut-Up I Don’t Care: Understanding the  role  of  relevance  and  interactivity  on  customer  attitude  toward  repetitive online advertising. Journal of Electronic Commerce : 62. Vol.9. No.1.
Coyle,  J.  R.  dan  E.  Thorson.  2001.  The  Effects  of  Progressive  Levels  of  Interactivity and  Vividness  in  Web  Marketing  Sites. Journal  of  Advertising :  65-77.  Vol.  30. No. 3
Deru  dan  Cindy.  2017.  Media  Sosial  Instagram  Sebagai  Sarana  Promosi  Untuk Meningkatkan Minat  Beli  Konsumen. Jurnal Bisnis  Terapan :  25-31. Vol. 1. No. 1.
Ekasari,  Novita.  2014.  Pengaruh  Promosi  Berbasis  Sosial  Media  Terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Jasa  Pembiayaan  Kendaraan. Jurnal    Penelitian  Universitas Jambi Seri Humaniora : 81-102. Vol. 16. No. 2.
Gita,  dkk.  2016.  Analisis  Strategi  Promosi  Pariwisata  Melalui  Media  Sosial  Oleh Kementerian  Pariwisata  (Studi  Kasus  Pada  Akun  Instagram  @INDTTRAVEL. Jurnal Sosioteknologi : 378-389. Vol. 15 No. 3.
Hening  Ary  Putra.  2014.  Pengaruh  Iklan  Online  Melalui  Media  Facebook  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pakaian  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Trunojoyo Madura. Jurnal Studi Manajemen: 1-15. Vol. 8 No. 1. Katja  Hutter,  dkk  .2013..  Dampak  interaksi  pengguna  di  media  sosial  terhadap kesadaran merek dan niat membeli: kasus MINI di Facebook . Jurnal Manajemen Produk & Merek : 342-351. Vol. 22 No. 5/6.
Novia  dan  Jerry.  2012.  Analisa  Pengaruh  Harga,  Promosi  dan  Viral  Marketing Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Online  Shope  Snexian  Melalui  Facebook. Jounal of Business Strategy and Execution: 131-161. Vol. 5 No. 2. Risman,  Vebrina  Putri.  2017.  Pengaruh  Bauran  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian Garam Lossa ”, Jurnal  Manajemen Bisnis : 1-12. Vol. 9 No. 4. Rodney  Graeme  Duffett.  2016.  Pengaruh  Komunikasi  Pemasaran  Media  Sosial Terhadap Sikap Konsumen Muda. Jurnal Konsumen Muda : 19-39. Vol. 18 No. 1. Sugiarto,  Citra  Putri.  2016.  Pengaruh  Media  Sosial  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen  Cherie  Melalui  Minat  Beli. Jurnal    Manajemen  dan  Start-Up  Bisnis : 594-603. Vol. 5. No. 1.
Springer  Gabler,  Wiesbaden.  2015.      Dampak  Interaksi  Pengguna  dalam  Media  Sosial tentang Kesadaran Merek dan Niat  Pembelian: Kasus  MINI di  Facebook.   ISBN 978-3-658-02349-2.
Walid  Nabil,  dkk.  2016.  Dampak  Media  Sosial  Sebagai  Alat  Pemasaran  Pembelian Keputusan.   ISSN 2349-0330: 14-28. Vol. 4 Edisi 1.
Zahrotul Umami. 2015. Social Strategiy Pada Media Sosial Untuk Promosi Pariwisata.
Jurnal Interaksi : 195-201. Vol. 4 No. 2.