Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Journal Of Business & Applied Management Vol.11 (No. 1 ) : 25 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543
PENGARUH PERSEPSI GENERASI LANGGAS TENTANG KUALITAS DAN INOVASI BATIK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ERA DIGITAL

## Tisia Priskila
Manajemen, Universitas Bunda Mulia
Disetujui 9 Maret 2018

## ABSTRACT
Indonesia  is  experiencing  serious  problems  in  the  era  of  globalization.  Since  the  era  of  free trade,  many  imported  products  have  flooded  the  national  marketplace.  Lack  of  domestic  products‟ competition  on  its  own  country  make  business  actors  in  Indonesia  must  understand  about  purchasing decision of millennial generations that will become the next generations of the nation. Their purchasing decision  depends  on  the  product  quality  perception  and  they  want  products  that  suit  with  their  style. Millennial generations outreach through social media marketing is believed to be necessary to influence their  purchasing  decisions.  The  research  objectives  are  to  know  the  effect  of  the  perception  of  modern Batik product quality and product innovation on purchasing decisions with social media marketing as a moderator  variable.  The  analysis  method  used  is  Partial  Least  Square  (PLS)  with  sample  of  100 respondents. The research results show that the millennial generations‟ purchasing decisions are affected by their perception of product quality and innovation. The perception of product quality and purchasing decisions are weakened by social media marketing. The perception of product innovation and purchasing decisions are not affected by social media marketing as moderator variable.
Keywords: perception, quality, innovation, marketing, purchasing decision

## ABSTRAK
Indonesia  sedang  mengalami  kendala  yang  cukup  serius  di  era  globalisasi  ini.  Semenjak diterapkan  era  perdagangan  bebas,  banyak  produk  dari  luar  negeri  (impor)  yang  membanjiri  pasar nasional.  Kalah  bersaingnya  produk  dalam  negeri  di  negara  sendiri  membuat  para  pelaku  bisnis  di Indonesia harus paham  mengenai dasar keputusan pembelian generasi  muda langgas  yang akan  menjadi generasi  penerus  bangsa.  Keputusan  pembelian  mereka  bergantung  kepada  persepsi  kualitas  dan menginginkan  inovasi  produk  yang  sesuai  dengan  gaya  mereka.  Penjangkauan  generasi  langgas  melalui pemasaran  media  sosial  diyakini  perlu  dilakukan  untuk  memengaruhi  keputusan  pembelian  mereka. Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  persepsi  generasi  langgas  tentang kualitas dan inovasi produk batik modern terhadap keputusan pembelian dengan pemasaran media sosial sebagai  variabel  moderator.  Teknik  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  PLS  ( Partial Least  Square )  dengan  sampel  sebanyak  100  responden.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  keputusan pembelian dipengaruhi oleh persepsi kualitas dan inovasi produk. Persepsi kualitas produk dan keputusan pembelian  diperlemah  oleh  pemasaran  media  sosial.  Persepsi  tentang  inovasi  produk  dan  keputusan pembelian tidak dipengaruhi oleh pemasaran media sosial sebagai variabel pemoderasi.
Kata kunci: persepsi, kualitas, inovasi, pemasaran, keputusan pembelian
*Korespondensi Penulis: E-mail: tpriskila@bundamulia.ac.id
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 26 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543

## PENDAHULUAN
Batik  merupakan  warisan  budaya yang  mengungkapkan  ciri  khas  negara Indonesia.  Akan  tetapi,  kesadaran  untuk melestarikan  dan  menjaga  keaslian  budaya dalam negeri masih dipandang sebelah mata oleh generasi muda.
Indonesia sedang
mengalami kendala yang cukup serius di era globalisasi ini.  Semenjak  diterapkan  era  perdagangan bebas,  banyak  produk  dari  luar  negeri (impor)  yang  membanjiri  pasar  nasional. Kalah  bersaingnya  produk  dalam  negeri  di negara  sendiri  membuat  para  pelaku  bisnis di  Indonesia  harus  paham  mengenai  dasar keputusan pembelian generasi muda langgas  yang  akan  menjadi  generasi penerus bangsa. Keputusan pembelian diartikan sebagai perilaku yang timbul karena adanya rangsangan  atau  hubungan  dari  pihak  lain (Kotler, 2011). Berbagai hal dapat memengaruhi  keputusan  konsumen  untuk membeli  atau  tidak  membeli  suatu  produk, salah satunya adalah cara memandang suatu produk (persepsi).
Hasil  penelitian  Yee et  al. (2011) mengungkapkan bahwa adanya keterhubungan  yang  signifikan  antara persepsi kualitas dengan keputusan pembelian. Penelitian mengungkapkan bahwa  persepsi  kualitas  yang  tinggi  akan meningkatkan keputusan pembelian
dikarenakan  niat  dari  konsumen  untuk membeli semakin kuat.
Keputusan pembelian generasi muda  langgas  terbentuk  dari  persepsi mereka  bahwa  produk  asal  luar  negeri selalu  memiliki  kualitas  yang  lebih  bagus dibanding  produk  dalam  negeri.  Generasi langgas  cenderung  lebih  bangga  jika memakai  merek  tertentu,  sehingga  mereka lebih  senang  mengonsumsi  produk-produk luar negeri.
Memasuki era generasi muda langgas  saat  ini,  salah  satu  yang  dapat memengaruhi  keputusan  pembelian  produk adalah  dengan  melakukan  inovasi  produk. Dahulu, batik hanya dipakai untuk
kalangan-kalangan
tertentu.
Banyak
generasi  muda  menganggap  produk  batik masih  kuno,  monoton,  dan  tidak  sesuai dengan  gaya  kalangan  muda.  Akan  tetapi, beralihnya  jaman  membuat  pengrajin  batik mulai  berlomba-lomba  membuat  inovasi batik  modern  yang  terkesan  lebih  kasual dan stylist untuk  membuat  generasi  anak- anak muda langgas mencintai batik produksi dalam negeri.
Beralih  dari  model  batik  yang terkesan kaku, kini pengrajin batik membuat inovasi terbaru. Dari segi fashion , saat ini batik sudah bertransformasi menjadi baju  kasual  dan  memiliki  model  kekinian. Batik  juga  sekarang  tidak  hanya  ditemui pada  produk  baju,  tetapi  sekarang  sudah merambat menjadi bentuk aksesoris bernuansa  batik  seperti  anting-anting, sepatu,  sandal,  sarung handphone ,  maupun tas.
Generasi  langgas  adalah  generasi muda  yang  nyaris  tanpa  sekat  soal informasi.  Mereka  tidak  bisa  dipisahkan dari  teknologi  gawai  seperti smartphone , tablet,  ataupun  laptop.  Media  sosial  bukan hanya  sekedar  sebagai  sarana  berinteraksi tetapi  juga  menjadi  sumber  informasi, berita,  bahkan  media  pencarian  suatu produk  atau  jasa.  Keputusan  pembelian mereka  terhadap  suatu  produk  atau  jasa juga  didasarkan  pada  referensi  teman  atau orang lain yang mereka baca melalui media sosial.  Pemasar  atau  pelaku  bisnis  perlu memikirkan  strategi  pemasaran  yang  tepat untuk menjangkau mereka dan memengaruhi  keputusan  mereka  untuk membeli suatu produk.
Oleh  sebab  itu,  penelitian  ini dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui pengaruh  persepsi  generasi  langgas  tentang kualitas  dan  inovasi  produk  batik  modern terhadap keputusan pembelian, serta pengaruh  pemasaran  media  sosial  sebagai variabel moderator terhadap persepsi kualitas,  inovasi  produk,  dan  keputusan pembelian generasi langgas.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 27 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543

## TINJAUAN PUSTAKA

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  yang  pernah  dilakukan oleh  Yee et  al. (2011)  dan  Kandasamy (2014) menunjukkan bahwa adanya pengaruh persepsi kualitas produk terhadap keputusan  pembelian  konsumen.  Artinya, semakin  tinggi  persepsi  konsumen  atas kualitas  produk,  maka  tingkat  keputusan pembelian konsumen akan semakin tinggi.
Dalam  penelitian  yang  dilakukan oleh Munifah, dkk (2014); Umaternate, dkk (2014)  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian.  Artinya,  semakin  baik  inovasi produk  maka  semakin  tinggi  pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Yogesh  dan  Yesha  (2014);  Khatib  (2016) menemukan  hasil  bahwa  adanya  pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian. Media sosial berfungsi sebagai alat perbandingan  informasi,  rekomendasi,  dan ketersediaan ulasan yang membantu
konsumen dalam proses keputusan pembelian.  Ulasan  orang  lain  di  dalam media sosial memengaruhi
proses
keputusan pembelian konsumen, bisa mendorong ataupun mencegah pembelian.
Kualitas Produk Kualitas produk adalah kemampuan sebuah produk dalam memeragakan fungsinya.  Hal  ini  termasuk  keseluruhan durabilitas, reliabilitas,
ketepatan, kemudahan  pengoperasian,  dan  reparasi produk, juga atribut produk lainnya (Kotler dan Armstrong, 2012).
Kualitas  produk  dapat  dimasukkan ke  dalam  9  dimensi  yaitu:  bentuk  ( form ), ciri-ciri produk ( features ), kinerja ( performance ),  kesesuaian  ( conformance ), ketahanan ( durability ), kehandalan ( reliability ), kemudahan perbaikan
( repairability ),  gaya  ( style ),  dan  desain ( design ).

## Persepsi Kualitas
Persepsi kualitas merupakan penilaian  pelanggan  terhadap  keunggulan
atau superioritas produk secara keseluruhan (Tjiptono, 2005). Persepsi kualitas didasarkan pada evaluasi subyektif konsumen terhadap kualitas produk. Persepsi  kualitas  biasanya  didasarkan  pada dimensi-dimensi  yang  termasuk  dalam karakteristik kualitas produk seperti
kehandalan, ketahanan, dan sebagainya. Inovasi Produk Inovasi berasal dari kata to innovate yang  mempunyai  arti  membuat perubahan  atau  memperkenalkan  sesuatu yang baru. Inovasi produk meliputi berbagai  kegiatan  pengembangan  produk dan perbaikan produk, pengembangan yang seluruhnya  baru,  dan  perluasan  yang meningkatkan  jangkauan  atau  jumlah  lini produk  yang  dapat  ditawarkan  perusahaan. Sebuah  inovasi  didefinisikan  sebagai  suatu ide, produk, atau bagian dari teknologi yang telah  dikembangkan  dan  dipasarkan  untuk pelanggan yang dirasa sebagai sesuatu yang baru (Kotler dan Armstrong, 2012). Inovasi produk  perlu  dilakukan  oleh  perusahaan atau pelaku usaha agar dapat menarik minat konsumen,  tetap  bertahan,  dan  menjadi lebih kompetitif.

## Pemasaran Media Sosial
Media  sosial  didefinisikan  sebagai sarana  bagi  konsumen  untuk  berbagi informasi  teks,  gambar,  audio,  dan  video dengan  satu  sama  lain  dan  dengan perusahaan  dan  sebaliknya  (Kotler  dan Keller, 2012).
Pemasaran  media  sosial  ( social media marketing ) adalah bentuk pemasaran langsung atau tidak langsung yang digunakan  untuk  membangun  kesadaran, pengakuan,  ingat,  dan  tindakan  untuk merek,  bisnis,  produk,  orang,  atau  badan lain  dan  dilakukan  dengan  menggunakan alat-alat  dari  Web  sosial  seperti blogging , jejaring sosial, bookmark sosial, dan konten (Gunelius, 2011).

## Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah proses keputusan pembelian terdiri dari lima tahap yang  dilakukan  oleh  seorang  konsumen
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 28 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543
sebelum  sampai  pada  keputusan  pembelian dan  selanjutnya  pasca  pembelian  (Kotler dan Keller, 2012).
Menurut  Kotler  dan  Armstrong (2012),  konsumen  akan  melewati  lima tahap  proses  keputusan  pembelian  yaitu: pengenalan kebutuhan, pencarian informasi,
evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian, dan perilaku pasca pembelian.
Model Penelitian Gambar 1. Model Penelitian
Sumber: Peneliti

## Hipotesis
1. Keputusan  pembelian  generasi  langgas dipengaruhi  oleh  persepsi  tentang kualitas produk batik modern.
2. Keputusan  pembelian  generasi  langgas dipengaruhi  oleh  persepsi  tentang inovasi produk batik modern.
3. Pengaruh persepsi kualitas produk batik modern  terhadap  keputusan  pembelian generasi  langgas  dipengaruhi  oleh pemasaran media sosial sebagai variabel pemoderasi.
4. Pengaruh persepsi inovasi produk batik modern  terhadap  keputusan  pembelian generasi  langgas  dipengaruhi  oleh pemasaran media sosial sebagai variabel pemoderasi.

## METODE PENELITIAN
Jenis dan Sumber Data Penelitian Jenis penelitian ini adalah
penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan
kuantitatif. Sumber data penelitian ini yaitu data  primer  (wawancara  dan  kuesioner terstruktur)  dan  data  sekunder  (studi kepustakaan, jurnal, literatur, serta penelusuran Internet).

## Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah  generasi  langgas  yang  pernah membeli batik modern.
Sampel  dalam  penelitian ini  adalah 100  orang  responden.  Cara  penentuan sampel  adalah  dengan  mengalikan  aturan minimal  dalam  metode  PLS  sebanyak  5 (lima)  dengan  jumlah  indikator  yang digunakan  sebanyak  20  buah  indikator (masing-masing  peubah  memiliki  lima indikator).

## Metode Analisis Data
Metode  analisis  data  menggunakan Partial  Least  Squares (PLS)  dengan bantuan  program  SmartPLS  3.0.  Model PLS dilakukan dengan mengevaluasi model
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
ISSN: 1979-9543
pengukuran  ( outer  model )  dan  model struktural ( inner model ).
Penilaian  model  pengukuran  ( outer model ) bertujuan menguji validitas konstruk dan  reliabilitas  instrumen.  Untuk  uji validitas konstruk digunakan metode
convergent validity dan discriminant validity sedangkan  untuk  uji  reliabilitas digunakan  metode Composite  Reliability dan Cronbach‟s Alpha .
Hasil  akhir  dari  pengujian  model struktural  ( inner  model )  serta  signifikansi model  dilakukan  dengan  menggunakan metode bootstrap (metode non-parametric ) dikarenakan PLS tidak menggunakan asumsi data terdistribusi normal (Hair et al .,
2014).  Hasil  uji  signifikansi  inilah  yang nanti akan dijadikan sebagai dasar pengujian hipotesis penelitian. Untuk melihat besarnya keterubahan  peubah  keputusan  pembelian dapat dilihat melalui koefisien determinasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Adapun  karakteristik  100  orang responden  dalam  penelitian  ini  telah dirangkum dalam Tabel 1.

## Tabel 1. Karakteristik Responden Penelitian
No. Profil Kategori Persentase (%) 1 Gender Laki-laki 29 Perempuan 71 2 Pendidikan Terakhir SMA 19 S1 67 S2 14 3 Pekerjaan Ibu Rumah Tangga 7 Karyawan Swasta 79 PNS 3 Wirausaha 11 4 Produk Batik yang Diketahui Aksesoris (anting, kalung, gelang) 9.9 Dompet 17.8 Fashion (baju dan celana) 24.8 Sarung Handphone 12.9 Sepatu 12.6 Tas 21 Topi 1 5 Tingkat Keseringan Melakukan Pembelian Batik Pernah (1 kali) 22 Kadang-kadang (2-4 kali) 65 Sering (lebih dari 4 kali) 13 6 Tempat Pembelian Batik Offline Shopping 27 Online Shopping 9 Offline dan Online Shopping 64 7 Rentang Harga Batik yang Dibeli Murah (dibawah Rp.200.000) 25 Rata-Rata (Rp.200.000 – Rp. 499.000) 73 Mahal (diatas Rp. 500.000) 2 8 Jenis Media Sosial yang Digunakan Blogspot 7.7 Blogwalking 7.1 Facebook 19.4 Instagram 44.4 Line 3.6 Twitter 1.5 Whatsapp 7.1 Youtube 9.2 9 Tingkat Keseringan Pemanfaatan Media Sosial Kurang dari 2 kali 2 Lebih dari 2 kali 98 Sumber: Data Primer
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 30 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543

## Analisis Statistik Deskriptif

## Persepsi Kualitas Produk
Nilai  rerata  yang  diperoleh  melalui seluruh  indikator  penelitian  adalah  sebesar 3,80  (kategori  setuju)  menunjukkan  bahwa generasi  langgas  berpersepsi  baik  terhadap kualitas produk batik modern saat ini.
Nilai  indikator  yang  paling  besar dari  variabel  persepsi  kualitas  produk adalah  kenyamanan  produk  batik  modern dengan  rata-rata  skor  sebesar  4,00.  Nilai indikator  yang  paling  kecil  dari  variabel persepsi  kualitas  produk  adalah  ketahanan produk  batik  modern  dengan  rata-rata  skor sebesar 3,60.

## Persepsi Inovasi Produk
Nilai  rerata  yang  diperoleh  melalui seluruh  indikator  penelitian  adalah  sebesar 4,24  (kategori  sangat  setuju)  menunjukkan bahwa  generasi  langgas  berpersepsi  sangat baik  terhadap  inovasi  produk  batik  modern saat ini.
Nilai  indikator  yang  paling  besar dari variabel persepsi inovasi produk adalah keanekaragaman  produk  dengan  rata-rata skor  sebesar  4,44.  Nilai  indikator  yang paling  kecil  dari  variabel  persepsi  inovasi produk  adalah  desain  yang  lebih  baik dengan rata - rata skor sebesar 4,01.

## Pemasaran Media Sosial
Nilai  rerata  yang  diperoleh  melalui seluruh  indikator  penelitian  adalah  sebesar 4,30  (kategori  sangat  setuju)  menunjukkan
bahwa  pemasaran  melalui  media  sosial sangat  berpengaruh  bagi  generasi  langgas sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian produk.
Nilai  indikator  yang  paling  besar dari variabel pemasaran media sosial adalah penggunaan smartphone dalam  mencari informasi  terkait  produk  dengan  rata-rata skor  sebesar  4,41.  Nilai  indikator  yang paling  kecil  dari  variabel  pemasaran  media sosial adalah iklan di jejaring sosial dengan rata-rata skor sebesar 4,16.

## Keputusan Pembelian
Nilai  rerata  yang  diperoleh  melalui seluruh  indikator  penelitian  adalah  sebesar 4,20 (kategori setuju).
Nilai  indikator  yang  paling  besar dari  variabel  keputusan  pembelian  adalah pemutusan  pembelian  karena  pelestarian budaya  dengan  rata-rata  skor  sebesar  4,36. Nilai  indikator  yang  paling  kecil  dari variabel keputusan pembelian adalah pemutusan pembelian  karena kualitas produk  batik  modern  dengan  rata-rata  skor sebesar 4,09.

## Analisis Statistik Inferensial
Mode7l Pengukuran ( Outer Model ) Uji validitas outer model dilakukan dengan  menggunakan  validitas  konvergen dan validitas diskriminasi. Penilaian validitas  konvergen  dilakukan  dengan melihat  nilai  AVE  (AVE  ≥  0,50  dikatakan valid). Tabel 2. Nilai AVE Variabel AVE Persepsi Kualitas Produk 0,566 Persepsi Inovasi Produk 0,583 Pemasaran Media Sosial 0,534 Keputusan Pembelian 0,538
Sumber: Hasil Pengolahan Smart PLS 3.0
Tabel  2  menunjukkan  hasil  AVE yang didapat nilainya di atas 0,50 sehingga dapat  dinyatakan  indikator  penelitian  telah memenuhi kriteria validitas.
Uji reliabilitas indikator dalam PLS dinilai  berdasarkan  nilai loading  factor indikator yang mengukur konstruk tersebut. Dikatakan  reliabel  apabila  nilai loading factor ≥ 0,40 (Hair et al ., 2011).
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
ISSN: 1979-9543
Gambar 2. Loading Factor Sumber: Hasil Pengolahan Smart PLS 3.0
Gambar  2  menunjukkan  bahwa seluruh  indikator  sudah  memiliki  nilai muatan faktor lebih besar dari 0,4 (indikator telah memenuhi kriteria reliabilitas).
Pengujian reliabilitas konstruk dapat  dilakukan  dengan  metode composite
reliability dan  koefisien Alpha  Cronbach . Dikatakan  reliabel  jika  nilai composite reliability ≥  0,70  dan  nilai  koefisien Alpha Cronbach ≥ 0,60 (Hair et al ., 2011)

## Tabel 3. Nilai Reliabilitas Konstruk
Variabel Composite Reliability Cronbach’s Alpha Persepsi Kualitas Produk 0,866 0,810 Persepsi Inovasi Produk 0,874 0,819 Pemasaran Media Sosial 0,849 0,798 Keputusan Pembelian 0,849 0,780 Sumber: Hasil Pengolahan Smart PLS 3.0
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  nilai composite reliability untuk  semua  konstruk berada  di  atas  0,70  dan  nilai  koefisien Alpha  Cronbach untuk  semua  konstruk berada  di  atas  0,60,  sehingga  telah memenuhi kriteria reliabilitas.
Model Struktural ( Inner Model ) Koefisien Determinasi Koefisien determinasi (R 2 )
digunakan  untuk  melihat  seberapa  besar keterubahan  peubah  gayut  akibat  peubah bebas.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
ISSN: 1979-9543 Tabel 4. Koefisien Determinasi Variabel R Square R Square Adjusted Keputusan Pembelian 0,423 0,393 Sumber: Hasil Pengolahan Smart PLS 3.0 Tabel 4 menunjukkan bahwa pengaruh  persepsi  generasi  langgas  tentang kualitas  produk  dan  inovasi  produk  secara bersama-sama terhadap
keterubahan keputusan  pembelian  batik  modern  adalah sebesar  39,3%.  Sisanya,  sebanyak  60,7% dijelaskan  oleh  variabel  lain  di  luar penelitian.
Uji Hipotesis Pengujian hipotesis dilakukan dengan  melihat  nilai  koefisien  jalur  yang menunjukkan  tingkat  signifikansi.  Skor koefisien  jalur  atau inner  model yang ditunjukkan oleh nilai t- statistic harus lebih besar  dari  nilai  t-tabel pengujian  dua  arah
(>1,98)  dengan  α  =  5%.  Hasil bootstrap dapat dilihat pada Gambar 3 dan terangkum dalam Tabel 5.
Gambar 3. Hasil Bootstrap Model Variabel Laten
Sumber: Hasil Pengolahan Smart PLS 3.0
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
ISSN: 1979-9543 Tabel 5. Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Koefisien Jalur t-statistics > 1,98 Sig. < 0,05 Hasil H1 Keputusan pembelian generasi langgas dipengaruhi oleh persepsi tentang kualitas produk batik modern. 0,279 3,270 0,001 Diterima H2 Keputusan pembelian generasi langgas dipengaruhi oleh persepsi tentang inovasi produk batik modern. 0,281 3,583 0,000 Diterima H3 Pengaruh persepsi kualitas produk batik modern terhadap keputusan pembelian generasi langgas dipengaruhi oleh pemasaran media sosial sebagai variabel pemoderasi. 0,165 2,020 0,022 Diterima H4 Pengaruh persepsi inovasi produk batik modern terhadap keputusan pembelian generasi langgas dipengaruhi oleh pemasaran media sosial sebagai variabel pemoderasi. -0,039 0,439 0,330 Ditolak
Sumber: Hasil Pengolahan Smart PLS 3.0
Tabel  5  menunjukkan  bahwa  hipotesis pertama  (H1)  memiliki  nilai  t-hitung sebesar 3,270 (>1,98) dan nilai signifikansi sebesar  0,001  (<  0,05).  Dengan  demikian, H1 diterima. Hipotesis kedua (H2)
memiliki  nilai  t-hitung  sebesar  3,583 (>1,98) dan nilai signifikansi sebesar 0,000 (<0,05).  Dengan  demikian,  H2  diterima. Hipotesis  ketiga  (H3)  memiliki nilai  t-hitung  sebesar  2,020  (>1,98)  dan nilai  signifikansi  sebesar  0,022  (<0,05). Dengan  demikian,  H3  diterima.  Hipotesis keempat  (H4)  memiliki  nilai  t-hitung sebesar 0,439 (<1,98) dan nilai signifikansi sebesar  0,330  (>0,05).  Dengan  demikian, H4 ditolak.

## Pembahasan
Persepsi  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pembelian generasi langgas  dipengaruhi  secara  positif  oleh persepsi  tentang  kualitas  produk  batik modern  (sig  0,001  <  0,05).  Artinya,  ketika generasi  langgas  berpersepsi  produk  batik modern  memiliki  kualitas  yang  baik  maka tingkat keputusan pembelian mereka terhadap  produk  batik  modern  akan meningkat.  Sebaliknya,  ketika  generasi langgas  berpersepsi  produk  batik  modern memiliki  kualitas  yang  buruk  maka  tingkat keputusan  pembelian  mereka  terhadap produk batik modern akan menurun.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  Choy  Johnn  Yee  dan  Ng  Cheng San  (2011)  yang  mengungkapkan  adanya
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 34 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543
keterhubungan  yang  signifikan  antara persepsi  tentang  kualitas  produk  dan keputusan pembelian.
Hasil  analisis  statistik  deskriptif variabel persepsi kualitas produk
menunjukkan  bahwa  rata-rata  responden berpersepsi  bahwa  produk  Batik  modern saat  ini  telah  memiliki  kualitas  yang  baik yang memengaruhi  tingkat  keputusan pembelian mereka.  Jika dilihat dari karakteristik responden berdasarkan rentang harga  produk  batik  modern  yang  dibeli, mayoritas responden (73%) membeli produk batik  modern dengan rentang harga Rp.  200.000  hingga  Rp.  499.000.  Mereka merasa  kualitas  produk  batik  modern  di rentang harga tersebut sudah sesuai dengan standar  kualitas  yang  telah  ditetapkan, memiliki  bahan  yang  nyaman  untuk digunakan,  tahan  lama,  dan  sudah  sesuai dengan spesifikasi yang mereka harapkan.
Tetapi ada sebagian kecil
responden  yang  membeli  produk fashion (baju  dan  celana)  dengan  harga  yang tergolong  murah  (di  bawah  Rp.  200.000) berpendapat  bahwa  produk  batik  modern tersebut  belum  memiliki  bahan  yang nyaman  untuk  dipakai  (tidak  mudah menyerap  keringat),  tidak  begitu  awet  atau tahan lama (susut dan luntur ketika dicuci), warnanya pudar jika dipakai terus menerus, dan  jahitannya  kurang  rapi.  Hal  ini  bisa memengaruhi  keputusan  pembelian  mereka selanjutnya.
Persepsi Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pembelian generasi langgas  dipengaruhi  oleh  persepsi  tentang inovasi  produk  batik  modern  (sig  0,000  < 0,05).  Artinya,  ketika  generasi  langgas berpersepsi  produk  batik  modern  saat  ini inovatif  maka  tingkat  keputusan  pembelian mereka terhadap produk batik modern akan meningkat.  Sebaliknya,  ketika  generasi langgas  berpersepsi  produk  batik  modern saat  ini  tidak  inovatif,  maka  tingkat keputusan  pembelian  mereka  terhadap produk  batik  modern  akan  menurun.  Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Nur
Munifah,  Endah  Pri  Ariningsih,  dan Wijayanti  (2014)  yang  mengungkapkan adanya  pengaruh  inovasi  produk  terhadap keputusan pembelian.
Hasil  analisis  statistik  deskriptif variabel persepsi inovasi produk
menunjukkan  bahwa  rata-rata  responden berpersepsi  bahwa  produk  Batik  modern saat  ini  inovatif  dan  memiliki  variasi produk.  Seperti  yang  diketahui bahwa dulu produk  batik  hanya  sebatas  baju,  kain,  dan sarung,  tetapi  sekarang  sudah  beraneka ragam.  Hal  ini  terbukti  dari  berbagai  jenis produk batik yang diketahui dan dibeli oleh generasi  langgas  mulai  dari  aksesoris (anting,  kalung,  gelang),  dompet,  fashion (baju  dan  celana),  sarung handphone , sepatu,  tas,  dan  topi  yang  bercorak  batik. Selain  itu,  mereka  merasa  desain  produk batik  modern  telah  mengikuti  tren  jaman sekarang  (kekinian),  sesuai  dengan  gaya mereka  sebagai  generasi  langgas,  inovasi desainnya jauh lebih baik dari sebelumnya, dan unik.
Tetapi, ada sebagian kecil responden yang merasa desain produk batik modern  masih  kurang  inovatif  terutama  di produk fashion (baju  dan  celana)  yang menurut mereka masih terkesan seperti baju untuk  kerja  dan  tidak  bisa  dipakai  ke mall atau  berpergian.  Hal  ini  bisa  memengaruhi keputusan pembelian mereka selanjutnya.
Pengaruh Pemasaran Media Sosial sebagai  Variabel  Pemoderasi  Terhadap Persepsi Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Hasil penelitian menunjukkan bahwa  persepsi  kualitas  produk  batik modern  dan  keputusan  pembelian  generasi langgas  dipengaruhi  oleh  pemasaran  media sosial  sebagai  variabel  pemoderasi  (sig. 0,022  <  0,05).  Tetapi  pengaruh  pemasaran media  sosial  sebagai  variabel  pemoderasi memperlemah persepsi kualitas produk dan keputusan  pembelian  (dari  koefisien  jalur 0,279 menjadi 0,165).
Persepsi  yang  baik  tentang  kualitas suatu produk terjadi karena kualitas produk yang  ditawarkan  melebihi  ekspektasi  atau harapan  dari  pelanggan.  Berdasarkan  hasil
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
pengamatan  peneliti,  generasi  langgas adalah  generasi  yang  tanpa  sekat  soal informasi  dan  tidak  pernah  terlepas  dari media sosial. Generasi langgas menganggap media  sosial  sebagai  alat  perbandingan antara  informasi  dan  persepsi  mereka terhadap  suatu  produk.  Informasi  tentang suatu produk dari media sosial bisa didapat dari  pencarian  atau  penelusuran  Internet melalui smartphone ,  komunikasi  dengan penjual, iklan dan promosi di media sosial, serta  ulasan  atau review dari  orang  lain  di media  sosial.  Ketika  informasi  yang generasi langgas dapatkan dari media sosial tidak  sesuai  dengan  persepsi  mereka tentang  kualitas  suatu  produk  maka  hal tersebut akan memperlemah tingkat keputusan pembelian.
Jika dilihat dari karakteristik responden  berdasarkan  tingkat  keseringan pemanfaatan  media  sosial,  terbukti  bahwa 98%  responden  menggunakan  media  sosial lebih dari 2 kali dalam sehari. Hasil analisis statistik  deskripstif  variabel  pemasaran media  sosial  menunjukkan  bahwa  generasi langgas  akan  menggunakan smartphone mereka  terlebih  dahulu  untuk  mencari informasi tentang produk dan akan berkomunikasi  terlebih  dahulu  dengan penjual melalui media sosial untuk mencari informasi  sebelum  memutuskan  untuk membeli  produk.  Ketika  informasi  yang mereka  dapatkan  dari  media  sosial  terkait jenis  bahan  atau  kualitas  produk  batik modern  atau  gambar  yang  ada  di  media sosial  tidak  sesuai  dengan  persepsi  awal mereka  terkait  kualitas  produk  batik modern  yang  baik,  maka  hal  tersebut  akan memperlemah  keyakinan  mereka  dalam memutuskan  untuk  membeli  produk  batik modern tersebut.
Menurut pendapat
beberapa responden  dalam  penelitian  ini,  iklan  dan promosi serta pemberian kupon diskon atau voucher di media sosial terkait produk batik modern  masih  sangat  kurang.  Jika  dilihat dari  karakteristik  responden  berdasarkan jenis media sosial yang digunakan,
mayoritas responden (sebesar 44,4%) menggunakan  media  sosial  Instagram.  Di Instagram masih sangat jarang terlihat iklan
atau  promosi  mengenai  produk  batik modern.
Selain  itu,  generasi  langgas  yang lahir di era digital ini terbiasa untuk melihat ulasan  atau review dari  orang  lain  terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk membeli produk. Jika dilihat dari karakteristik  responden berdasarkan  tempat pembelian  batik,  generasi  langgas  sudah mulai  beralih  untuk  membeli  di online shopping . Review yang  buruk  atau  negatif dari orang lain akan memperlemah keputusan  pembelian  dari  generasi  langgas yang sebelumnya berpersepsi bahwa kualitas  produk  batik  modern  baik,  apalagi jika  responden  tersebut  berniat  untuk membeli  produk  batik  modern  di online shop (tidak  melihat  kualitas  produknya secara  langsung).  Ini  menjadi  tantangan bagi  produsen  Batik  Modern  ke  depannya terkait bagaimana cara membuat konsumen memberikan  ulasan  yang  positif  di  media sosial  terkait  kualitas  produk  yang  bisa memperkuat persepsi konsumen akan suatu produk.
Pengaruh Pemasaran Media Sosial sebagai  Variabel  Pemoderasi  Terhadap Persepsi  Inovasi  Produk  dan  Keputusan Pembelian Hasil penelitian menunjukkan bahwa  persepsi  inovasi  produk  batik modern  dan  keputusan  pembelian  generasi langgas  tidak  dipengaruhi  oleh  pemasaran media  sosial  sebagai  variabel  pemoderasi (sig. 0,330 > 0,05).
Generasi  langgas  adalah  generasi yang  menyukai  perbedaan  dan  keunikan. Ketika  mereka  berpersepsi  bahwa  produk batik  modern  yang  ingin  mereka  beli  unik (tidak  bisa  ditemukan  di  tempat  lain)  dan sudah  sesuai  dengan  gaya  mereka  maka mereka  sudah  tidak  peduli  lagi  dengan informasi  dan  promosi  yang  mereka dapatkan dari media sosial. Oleh sebab itu, ketika mereka mendapatkan informasi yang tidak sesuai, review orang lain yang buruk, iklan  atau  promosi  yang  kurang,  maka keputusan  mereka  untuk  membeli  produk batik modern tersebut akan tetap sama.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 36 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Hasil  penelitian  yang  dapat  disimpulkan sebagai berikut :
1. Keputusan  pembelian  generasi  langgas dipengaruhi  oleh  persepsi  tentang kualitas  produk  batik  modern.  Artinya, ketika  generasi  langgas  berpersepsi produk  batik  modern  memiliki  kualitas yang  baik  maka  tingkat  keputusan pembelian  mereka  terhadap  produk batik  modern  akan  meningkat  dan sebaliknya,  ketika  generasi  langgas berpersepsi produk batik modern memiliki  kualitas  yang  buruk  maka tingkat  keputusan  pembelian  mereka terhadap  produk  batik  modern  akan menurun.
2. Keputusan  pembelian  generasi  langgas dipengaruhi  oleh  persepsi  tentang inovasi  produk  batik  modern.  Artinya, ketika  generasi  langgas  berpersepsi produk  batik  modern  saat  ini  inovatif maka  tingkat  keputusan  pembelian mereka  terhadap  produk  batik  modern akan  meningkat  dan  sebaliknya,  ketika generasi  langgas  berpersepsi  produk batik  modern  saat  ini  tidak  inovatif maka  tingkat  keputusan  pembelian mereka  terhadap  produk  batik  modern akan menurun.
3. Persepsi  tentang  kualitas  produk  batik modern  dan  keputusan  pembelian generasi  langgas  dipengaruhi  oleh pemasaran media sosial sebagai variabel  pemoderasi.  Tetapi  pengaruh pemasaran media sosial sebagai variabel moderator memperlemah pengaruh  persepsi  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian.
4. Persepsi  tentang  inovasi  produk  batik modern  dan  keputusan  pembelian generasi  langgas  tidak  terdampak  oleh pemasaran media sosial sebagai variabel  pemoderasi.  Ketika  mereka berpersepsi bahwa produk batik modern yang ingin mereka beli unik (tidak bisa ditemukan  di  tempat  lain)  dan  sudah sesuai  dengan  gaya  mereka,  maka mereka  sudah  tidak  peduli  lagi  dengan
informasi  dan  promosi  yang  mereka dapatkan dari media sosial.

## Saran
Saran yang bisa diberikan berdasarkan hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Produsen batik modern sebaiknya lebih meningkatkan  lagi  kualitas  kain  atau bahan  batik  saat  ini  terutama  untuk produk  batik  dengan  rentang  harga murah  karena  banyak  dijumpai  produk batik  terutama  jenis fashion (baju  dan celana)  luntur  ketika  dicuci,  warnanya cepat  pudar,  jahitan  kurang  rapi,  dan tidak  tahan  lama.  Hal  ini  juga  bisa memengaruhi  pemasaran  media  sosial secara  tidak  langsung  terkait  ulasan atau review dari orang lain yang pernah membeli produk batik. Generasi langgas  adalah  generasi  yang  mudah terpengaruh  dengan  informasi  yang mereka  dapatkan  dari  media  sosial. Ketika kualitas kain atau bahan produk batik  modern  bagus  maka  ulasan pembeli  di  media  sosial  akan  menjadi baik  dan  secara  tidak  langsung  akan menggeser pandangan generasi langgas tentang  kualitas  produk  batik  modern saat ini.
2. Produsen batik modern sebaiknya lebih berinovasi  lagi  untuk  desain  produk yang lebih baik, seperti produk fashion lebih  bisa  dibuat  lebih  bermodel sehingga  tidak  terkesan  seperti  baju kerja.  Akibatnya,  generasi  langgas menjadi tertarik untuk memakai produk batik ke luar negeri atau pun mall (saat mereka  berpergian)  tanpa  mengurangi nilai dari budaya batik itu sendiri.
3. Produsen batik modern sebaiknya lebih meningkatkan  lagi  jenis  corak  batik karena  Indonesia  memiliki  beragam suku  dan  provinsi  dan  setiap  provinsi memiliki  khas  corak  batik  yang berbeda. Alangkah baiknya jika produsen  menggali  lebih  dalam  lagi tentang  corak  batik  daerah  lain  dan semakin  meningkatkan  inovasi  corak batik.
4. Pemerintah sebaiknya memberikan kebijakan  memakai  produk  batik  di
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 37 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543 sekolah  dan  tempat  kerja  minimal  dua hari dalam seminggu untuk menanamkan  rasa  mencintai  budaya Indonesia  sejak  dini.  Selain  itu, pemerintah sebaiknya memberikan informasi  atau  pelajaran  terkait  budaya batik yang ada di Indonesia ke generasi muda  supaya  mereka  mengerti  apa  arti dibalik batik dan semakin meningkatkan  rasa  ingin  melestarikan budaya Indonesia bahkan memperkenalkan  budaya  Indonesia  ke mancanegara. 5. Penelitian selanjutnya sebaiknya meneliti  tentang  variabel-variabel  lain seperti  harga  yang  bisa  menjadi variabel inti yang menyebabkan
keterubahan yang tinggi terhadap keputusan pembelian generasi langgas.

## DAFTAR PUSTAKA
Gunelius,  S.  (2011). 30  Minutes  Social Media  Marketing:  Step  by  Step Techniques  to  Spread  the  Words about Your Business . USA: McGraw Hill.
Hair, Joseph F. Jr., Christian M. Ringle, dan Marko Sarstedt. (2011). PLS-SEM: Indeed  A  Silver  Bullet. Journal  of Marketing  Theory  and  Practice 19:139-13.
Hair,  Joseph  F.  Jr.,  G.  Tomas  M.  Hult, Christian  M.  Ringle,  dan  Marko Sarstedt.  (2014). A  Primer  on Partial  Least  Squares  Structural Equation  Modeling  (PLS-SEM) . United  States  of  America:  SAGE Publications, Inc. Kindle Edition. Kandasami, C. (2014). Impact of Customer
Brand Perceived Quality on Buying Intention  of  Durable  Products  –  A
Customers  View” International Journal of Management and Social
Science Research Review. vol 1 (3), p.1-5.
Khatib,  Fahed.  (2016).  The  Impact  of Social  Media  Characteristics  on
Purchase Decision Empirical Study of  Saudi  Customers  in  Aseer Region. International  Journal  of
Business  and  Social  Science. vol  7 (4), p.41-50. Kotler, Philip. (2011). Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan,  Implementasi  dan
Pengendalian .  Jakarta  :  Penerbit Salemba Empat. Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2012).
Prinsip-prinsip  Pemasaran  Edisi
13 . Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  L.  Keller.  (2012).
Marketing Management: 14 th Edition . New Jersey: Prentice Hall, Pearson  Hall,  Pearson  Education, Inc. Munifah,  Nur,  Endah  Pri  Ariningsih,  dan Wijayanti. (2014). Pengaruh Inovasi  Produk  dan  Harga  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian Smartphone Blackberry di Kalangan  Mahasiswa  Universitas Muhammadiyah Purworejo . Purworejo. Universitas Muhammadiyah Tjiptono,  Fandy.  (2005). Pemasaran  Jasa .
Malang: Bayu Media Publishing.
Umaternate,  Maulana;  Willem  JF.Alfa
Tumbunan,  Rita  Taroreh.  (2014). Promosi, Harga, dan Inovasi Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan Pembelian  Sepatu  Futsal  Nike  di
Toko  Akbar  Ali  Sport  Manado”.
Jurnal  EMBA. vol  2  (2),  p.1381- 1392.
Yee, Choy John; San, Ng Cheng & Khoon,
Ch‟ng  Huck.  (2011).  Consumers‟ Perceived Quality, Perceived Value,  and  Perceived  Risk  Toward Purchase  Decision  on  Automobile. American Journal  of  Economics and  Business  Administration. vol  3 (1), p.47-57 Yogesh,  Funde  dan  Yesha,  Mehta.  (2014). Effect of Social Media on Purchase Decision. Pacific  Business  Review International. vol 6 (11), p.45-51
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Vol.11 (No. 1 ) : 101 - 115. Th. 2018 ISSN: 1979-9543 Fernandes,  et.al.  (2014). A  Comparative Study  of  Work  Values  between Generation  X  and  Generation  Y.
Diakses pada  23 Januari 2014, dari http://seanlyons.ca/wp- content/uploads/2012/01/Fernande s-et-al-2012.pdf Gary,  Yukl.  (2001). Kepemimpinan  Dalam Organisasi. 5 th Ed. Pearson. ________ (2013). Leadership in Organization. 8 th Ed. Pearson.
Hersey,  P.,  K.H.  Blanchard,  dan  D.E. Johnson.  (2007). Management  of Organizational  Behavior:  Leading
Human Resources. Prentice Hall. Ihalauw,  John  JOI.  (2008). Konstruksi Teori: Komponen dan Prose .
Jakarta: Grasindo.
________  (2016). Dari  Realitas  Bisnis  Ke Teori Mini. Jakarta: UBM.
International,  Robert  Half.  (2008). What millennial  workers  want:  How  to attract and retain Gen Y employees. Diambil dari http://www.hotjobsresources.com/p dfs/MillennialWorkers.pdf Jonker,  J.,  dan  B.  Pennink.  (2010). The essence  of  Reseach  Methodology.
Springer. Kartono,  Kartini.  (2008). Pemimpin  dan kepemimpinan . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Lancaster,  L.C.,  dan  D.  Stillman.  (2002).
When  Generations  Collide:  Who They  Are.  Why  They  Clash.How  to Solve  the  Generational  Puzzle  at Work. New  York:  Harper  Collins Publishers.
Mujtaba.  (2010).  Cross-Cultural  Value
Differences  of  Working  Adult  Gen
X  and  Gen  Y  Respondents  in
Thailand . Volume  1,  No.1.  22
Januari 2014 Robbins  ,  S.P.,  dan  T.A.  Judge.  (2015).
Organizational  Behavior. 16 th Ed. Pearson. Strauss,  W.,  dan  N.  Howe.  (2000).
Millennials  Rising:  The  next  great generation, Cartoons by R.J. Matson. New York: Vintage Original. Suyanto, Bagong. (2005). Metode Penelitian Sosial: Bergabai Alternatif Pendekatan. Jakarta: Prenada Media. The  Millennial  Leadership  Survey. (2015). Diambil dari www.workplacetrends.com Thoha,  Miftah.  (2010). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakart: Rajawali Pers. Three  Traits  Shared  by  Gen  Y  Leaders . (2013). Diambil dari www.businessinsider.com Wijaya,  B.R.,  dan  S.  Supardo.  (2006). Kepemimpinan  Dasar-Dasar  Dan Pengembangannya . Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu.