## Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam
Volume 2 Tahun 2019, p. xx-xx p- ISSN : 2086-1281  e-ISSN : 2657-2079 https://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/tathwir

## MENUJU DUNIA KERJA DENGAN BUDAYA KERJA DI INDUSTRI PARIWISATA KOTA PADANG
Mukti Diapepin 1
1 Administrasi Bisnis, STIA LPPN Padang
Email : muktidiapepin@ymail.com

## ABSTRACT
The work culture is an indicator that determines success in managing the tourism industry in the city of Padang. The success of Padang City Tourism rose from the post-earthquake deterioration in 2009, becoming  one  of  the  references  for  job  seekers  to  use  the  momentum  to  find,  or  open  business opportunities.  This  research  is  descriptive,  carried  out  to  get  a  description  or  description  of  work culture for job seekers. Then an analysis of the development of tourism objects is carried out with skill readiness from beginners. The work culture is absolutely understood by every job seeker. Given, the elements and indicators that exist in the work culture, have a large output in the tourism industry. Keywords : culture, work, tourism, Padang

## ABSTRAK
Budaya kerja adalah indikator yang menentukan keberhasilan dalam pengelolaan industri pariwisata di Kota Padang. Keberhasilan Pariwisata Kota Padang bangkit dari keterpurukan pasca gempa 2009, menjadi  salah  satu  acuan  para  pencari  kerja  memanfaatkan  momentum  unuk  mencari,  ataupun membuka  peluang  usaha.  Penelitian  ini  bersifat  deskriptif,  dilakukan  untuk  mendapatkan  gambaran atau  deskripsi  tentang  budaya  kerja  untuk  pencari  kerja.  Kemudian    dilakukan  analisis pengembangan objek wisata dengan kesiapan skill dari pemula. Budaya kerja mutlak dipahami setiap pencari kerja. Mengingat, unsur-unsur dan indikator yang ada dalam budaya kerja, memiliki output besar dalam industri pariwisata.
Kata Kunci: budaya, kerja, pariwisata, Padang

## INTRODUCTION / PENDAHULUAN
Sektor  pariwisata  merupakan  salah satu  pendukung  pertumbuhan  ekonomi Indonesia.  Pemerintah  melalui  Kementrian Pariwisata dan Ekonomi kreatif mempromosikan wonderful Indonesia sebagai  destinasi  wisatawan  lokal  maupun mancanegara.
Pada  tahun  2015  menurut Travel  and Tourism Competitiveness Report dari World Economic  Forum bahwa  Indonesia  telah meraih  posisi  ke  50  dari  sektor  pariwisata.
Tahun  2015  sektor  pariwisata  Indonesia berkontribusi  4%  dari  total  perekonomian dan pemerintah ingin meningkatkan jadi 8% pada tahun 2019.
Sayangnya  masih  banyak  destinasi wisata  Indonesia  belum  dikelola,  dikenal baik oleh wisatawan domestik, atau mancanegara.  Hal  ini  dikarenakan  infra- struktur  dan  fasilitas  penunjang  wisata termasuk  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) dirasakan  belum  siap.  Data  BPS  Februari 2015 nampak 9% angkatan kerja dari sektor
pariwisata. Sehingga, perlu SDM berstandar profesional
dilengkapi
kompetensi internasional  karena  pemerintah  pada  2016 bertarget meraih 20 juta wisatawan
mancanegara  dan  270  juta  wisatawan domestik (indonesia-invest-ment.com, 2015).
Kota Padang sebagai lokus utama dan ibukota Sumatera Barat, merupakan gerbang kedatangan  wisatawan  pengguna  moda transportasi, baik darat, laut, maupun udara. Kota  Padang  pasca  gempa  2009,  telah bergerak  untuk  menekankan  pada  destinasi wisata  alam,    budaya  dan  religi  (masjid, kelenteng, gereja), dan kuliner, dan belanja.
Jumlah  wisatawan  muda  kelompok generasi  milenial  di  Kota  Padang  pun  telah meningkat.  Beberapa  studi  menunjukkan potensi generasi milenial sebagai wisatawan muda sebagai bagian wisatawan keseluruhan  karena  mereka  kelak  menjadi wisatawan  dewasa  (Boukas,  2008;  Moisa, 2010).  Generasi  milenial  atau  generasi  Y dapat  dikategorikan  dalam  kelompok  usia berkisar  16-34  tahun,  maka  kelompok mahasiswa strata satu dan profesional muda yang  meniti  karir  berada  pada  kelompok usia tersebut. Dan, inilah desain besar untuk generasi  milenial  di  Kota  Padang  bergerak menuju  dunia  kerja,  dengan  menekankan pada keberagaman sikap dan budaya kerja.
Menguatkan  narasi  kesiapan  generasi milenial dalam penguatan industri pariwisata  di  Kota  Padang,  ada  beberapa item  pertanyaan  yang  diajukan.  Bagaimana upaya  yang  telah  ditempuh  pemerintah dalam  menggiatkan  industri  wisata  di  Kota Padang  pasca  gempa  2009?,dan  bagaimana pengaruh budaya kerja untuk generasi muda dalam  menguatkan  sinergi  dengan  Pemko Padang?.  Seluruh  item  pertanyaan  di  atas, akan terjawab dalam pembahasan berikutnya.
Untuk  membedah  persoalan  ini,  ada beberapa kerangka konseptual yang dipakai. Pariwisata  merupakan  fenomena  sosial terwujud karena berbagai faktor, berpengaruh terhadap banyak aspek kehidupan.  Pariwisata  bermanfaat  :(1) menimbulkan efek berganda;
(2)
diversifikasi usaha; (3) memperluas
kesempatan  kerja;  (4)  peningkatan  fasilitas bagi  penduduk;(5)  memperluas  kesempatan berusaha; (6) peningkatan pelayanan transportasi (Wardiyanto, 2011).
Undang-Undang  Republik  Indonesia no  9  tentang  kepariwisataan,  Bab  I Ketentuan  Umum  Pasal  1  ayat  1  dan  2 menyatakan bahwa (a)Wisata adalah kegiatan  perjalanan/sebagian  kegiatan  yang dilakukan  secara  sukarela,  sementara  demi menikmati objek wisata.(b)Wisatawan adalah  orang  yang  melakukan  kegiatan wisata.Pengertian hotel ialah bagian pariwisata memberikan pelayanan akomodasi,  makanan,    minuman  serta pelayanan  pendukung  lain,  dikelola  agar mendapatkan keuntungan ekonomis, mengalami kompetitifitas dengan banyaknya hotel lain (Sulastiyono, 2011).
Budaya kerja merupakan suatu falsafah yang didasari oleh pandangan hidup sebagai  nilai-nilai  yang  menjadi  sifat, kebiasaan, dan kekuatan pendorong, membudaya dalam kehidupan suatu kelompok  masyarakat  atau  organisasi  yang tercermin  dari  sikap  menjadi  perilaku, kepercayaan, cita-cita, pendapat dan tindakan  yang  terwujud  sebagai  kerja  atau bekerja (Triguno, 2011: 13) Taliziduhu Ndraha (2003: 80)
mendefinisikan budaya kerja sebagai sekelompok  pikiran  dasar  atau  program mental  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk meningkatkan  efisiensi  kerja  dan  kerjasama manusia  yang  dimiliki  oleh  suatu  golongan masyarakat.
Osborn  dan  Plastrik  (2002:  252) dalam Manajemen  Sumber  Daya  Manusia menerangkan budaya kerja sebagai seperangkat perilaku perasaan dan kerangka psikologis  yang  terinternalisasi  sangat mendalam  dan  dimiliki  bersama  oleh anggota  organisasi”.  Dari  uraian-uraian  di atas,  budaya  kerja  merupakan  falsafah sebagai  nilai-nilai  yang  menjadi  sifat, kebiasaan,  dan  kekuatan  pendorong  yang dimiliki bersama oleh setiap individu dalam lingkungan kerja suatu organisasi.
Industri pariwisata didefenisikan sebagai  kumpulan  dari  berbagai  macam perusahaan  yang  secara  bersama-sama
menghasilkan  barang  dan  jasa  ( Goods  and Service )  yang  dibutuhkan  wisatawan  pada khususnya dan travel pada umumnya. Berdasarkan  defenisi  industri  pariwisata diungkap lebih jauh oleh para ahli. 1. Menurut W. Hunzieker (Yoeti,1994:38) Industri  Pariwisata  adalah  “ Tourism enterprises are all business entities wich, by combining various means of production,  provide  goods  and  services of a specially tourist nature ”.
Maksudnya  industri  pariwisata  adalah semua  kegiatan  usaha  yang  terdiri  dari bermacam-macam kegiatan produksi barang  dan  jasa  yang  diperlukan  para wisatawan.
2.  GA. Schmoll dalam Ndraha (2003) Industri  pariwisata  lebih  cenderung berorientasi  dengan  menganalisa  cara- cara  melakukan  pemasaran  dan  promosi hasil  produk  industri  pariwisata.  Industri pariwisata bukanlah industri yang berdiri sendiri,  tetapi  merupakan  suatu  industri yang  terdiri  dari  serangkaian  perusahaan yang menghasilkan jasa-jasa atau produk yang  berbeda  satu  dengan  yang  lainnya. Perbedaan  itu  tidak  hanya  dalam  jasa yang  dihasilkan  tetapi  juga  dalam besarnya  perusahaan,  lokasi  atau  tempat kedudukan, letak secara geografis, fungsi, bentuk organisasi yang mengelola dan metode permasalahannya.
3.  Menurut Damarji (Trigino, 2001) Industri  Pariwisata  adalah  rangkuman dari  berbagai  bidang  usaha  yang  secara bersama-sama  menghasilkan  produk- produk  dan  service  yang  nantinya  secara langsung akan dibutuhkan oleh wisatawan dalam perjalanan.
Bila  dihubungkan  dengan  organisasi, budaya kerja dalam organisasi menunjukkan bagaimana  nilai-nilai  organisasi  dipelajari yaitu  ditanam  dan  dinyatakan  dengan menggunakan  sarana  ( vehicle )  tertentu berkali-kali, sehingga agar masyarakat dapat mengamati dan merasakannya. Dan, penelitian  ini  bersifat  deskriptif,  dilakukan untuk mendapatkan gambaran atau deskripsi tentang  budaya  kerja  untuk  pencari  kerja. Kemudian    dilakukan  analisis  pemahaman budaya kerja dan kesiapan skill dari pemula
Nandi dalam “Pariwisata dan
Pengembangan
Sumberdaya Manusia” dimuat  di  Jurnal  GEA  Vol.8  No.1  April 2008,  menulis  sektor  pariwisata  merupakan andalan  pemerintah,  untuk  menghasilkan devisa  negara.  Pemanfaatan  sektor  ini menurut  Nandi  membutuhkan  keseriusan dari pemerintah dengan melibatkan lembaga pemerintahan,  stakeholder,  dan  seluruh lapisan masyarakat. Namun, dalam tulisannya  Nandi  tidak  membahas  tentang budaya kerja untuk para pencari kerja. Tunggul Prasodjo dalam
“Pengembangan  Pariwisata  Budaya  dalam Perspektif  Pelayanan  Publik”  dimuat  dalam jurnal Office Vol.3  No.1  tahun  2017, menulis, daya tarik objek wisata tidak lepas dari  beberapa  faktor  yang  harus  ada  di dalamnya,  mulai  dari  objek  wisata  itu sendiri,  organisasi  yang  mengelola  objek wisata,  dan  wisatawan  itu  sendiri.  Guna meningkatkan daya tarik wisatawan, kemampuan manajemen dari objek pariwisata  itu  baik  untuk  mengembangkan atau  pun  melayani  sangat  menentukan kualitas  keterterikan  wisatawan.  Kebutuhan wisatawan  secara  administratif,  tambah Tunggul,  berhubungan  erat  juga  dengan kebutuhan  pelayanan.  Pelayanan  yang  baik oleh  pengelola  pariwisata  akan  berbanding lurus  dengan  perkembangan  objek  wisata tersebut.  Selain  itu,  guna  menguatkan  daya tarik  bagi  wisatawan  yang  lebih  luas,  maka diperlukan  sistem  pemasaran  yang  baik. Namun,  Tunggul  dalam  tulisannya  juga tidak membahas tentang budaya kerja untuk para pencari kerja.

## RESEARCH METHODS / METODE PENELITIAN
Explain your methodologies and how your  problem  research  was  solved. Include  your  research  instrument,  data collection  processes,  data  analysis proscesses/hypothesis  testing  processes and data display processes.
Jelaskan  metodologi  anda  dan  cara anda  memecahkan  masalah  penelitian. Sertakan  pada  bagian  ini  instrument
penelitian,  proses  pengumpulan  data, proses  analisis  data/proses  uji  hipotesis dan proses penyajian data.

## RESULT AND DISCUSSION / HASIL DAN PEMBAHASAN
1.  Usaha  menggiatkan  industri  wisata  di Kota Padang Pasca Gempa 2009
Denyut  nadi  wisata  di  Kota  Padang, terhenti ketika gempa 2009 menghoyak kota Padang. Sejak 30 September 2009, mendadak  Padang  sepi  dari  kunjungan. PAD  Kota  Padang  pun  turun  drastis, terutama  dari  sektor  pariwisata.  Sejak berkembangnya isu gempa dengan kekuatan di  atas  9,0  SR  dengan  ancaman  tsunami pada tahun 2007, sebenarnya sudah berpengaruh  terhadap  penurunan  tingkat kunjungan wisatawan (Sufyan, 2018: 164).
Objek  wisata  yang  berada  di  pinggir pantai,  tidak  luput  dari  kerusakan  akibat gempa.  Tidak  tanggung-tanggung,  untuk objek wisata yang dikelola Dinas Pariwisata dan  Budaya  Kota  Padang,  mengalami kerusakan sekitar 20 persen. Beberapa objek wisata  yang  mengalami  kerusakan,  terdapat di tiga tempat. Pertama , objek wisata Pantai Air Manis mengalami rusak berat pada jalan menuju  ke  lokasi,  dan  pagar  rubuh. Kedua , kawasan Taman Raya Bung Hatta mengalami pecah kaca hanya pa-da bangunan. Ketiga ,  kerusakan  yang  dialami di  sekitar  Pantai  Padang  ( Singgalang, tanggal  7  Oktober  2009).  Selain  kawasan pantai dan Taman Raya Bung Hatta, gempa juga merontokkan sejumlah bangunan cagar budaya di Kota Padang. Batang Arau, Pasar Mudik,  Pasar  Malintang,  dan  Pasar  Gadang kerusakan bangunan cagar buda-ya rata-rata sekitar 80%.
Sejak  masa  tanggap  darurat  bencana ditetapkan,  Kota  Padang  telah  diserbu  oleh relawan  lokal  dan  asing.  Satu-satunya  jenis hotel  yang  bisa  dimanfaatkan,  pasca  belum beroperasinya  hotel  berbintang  adalah  hotel kelas  melati.  Sampai  tanggal  5  Oktober 2009,  para  relawan,  termasuk  pengunjung domestik menginap di 30 hotel melati.
Dari data terakhir yang dimiliki Dinas Pariwisata dan Budaya, tercatat dari 14 hotel berbintang  di  kota  Padang,  tujuh  di
antaranya  mengalami  rusak  berat  dan ringan. Bahkan, di antaranya harus dirobohkan  dan  tidak  dapat  dioperasikan. Hunian  yang  mengalami  rusak  berat  adalah Hotel  Ambacang  dan  Hotel  Dipo,  yang berkapasitas 35 kamar. ( Singgalang, tanggal 2 Oktober 2009).
Tujuh bulan kemudian, wisata di Kota Padang mulai menggeliat, pasca digiatkannya  iven  Tour  de  Singkarak  sejak 1-6 Juni 2010. Iven setahun sekali itu diikuti 500  peserta  lokal  dan  asing  ( Kompas, tanggal
29 April 2010). Harapan bertambahnya  kunjungan  wisata  pasca gempa  di  Kota  Padang,  bermula  dari kalkulasi  500  peserta  lomba  balap  sepeda internasional yang membawa official, keluarganya, maka wisatawan yang berkunjung ke kota Padang akan bertambah.
Berdasarkan  data  Dinas  Budpar  Kota Padang,  menunjukkan  jumlah  kunjungan wisatawan lokal dan asing tercatat sebanyak 1,6  juta  orang  pada  tahun  2008  dan meningkat  menjadi  1,7  juta  orang  pada tahun  2009.  Hanya  saja,  peningkatan kunjungan  terjadi  sejak  Oktober  saat sejumlah  relawan  asing  yang  memberikan bantuan  kemanusiaan  bisa  dihitung  sebagai turis. 1
Program  yang  dicanangkan  Dinas Budpar  Kota  Padang  sejak  2010,  dengan target  mendatangkan  2  juta  wisatawan  ke Kota Padang, telah menunjukkan hasil yang positif.    Berasal  data  dari  BPS  Sumatera Barat,  tingkat  penghunian  kamar  (TPK)  di Sumbar  periode  bulan  September  2012 mencapai  rata-rata  44,06  persen.  Hal  ini mengalami  peningkatan  sebesar  1,38  poin dibanding TPK bulan Agustus sebesar 42,68 persen.  Untuk  kota  Padang,  TPK  berada  di posisi  kedua  yakni  sebesar  59,74  persen setelah  Kabupaten  Solok  Selatan  dengan TPK 70,51 persen (BPS, 2012: 78).
1 Selain  memberi  bantuan  kemanusiaan,  turis yang  datang  ke  Sumatera  Barat  juga  menikmati keindahan  objek  wisata  Kota  Padang.  Beberapa objek  wisata  yang  dinikmati  para  relawan  asing adalah  pantai  Padang,  Pantai  Air  Manis,  Sungai Batang  Muaro,  taman  raya  Hutan  Bung  Hatta, perkampungan  nelayan  di  Sungai  Pisang,  dan Bungus Teluk Kabung, serta lainnya (Sufyan, 2018).
Kenaikan  tingkat  hunian  hotel  di triwulan  III  2012,  juga  mendorong  sektor perekonomian  tumbuh  hingga  6,8  persen. Faktor  pendorongnya  adalah  pertumbuhan sektor  perdagangan  hotel  dan  restoran  9,67 persen,  yang  berada  di  peringkat  kedua setelah  pengangkutan  dan  komunikasi sebesar 10,05 persen.
Berdasarkan  data  yang  dihimpun  dari PHRI,  jumlah  kamar  hotel  di  Sumatera Barat  pasca  gempa  meningkat  dari  2.500 hingga  4.000  kamar.  Ketua  PHRI  Sumatera Barat Maulana Yusran, mengatakan pertumbuhan  hotel  di  Kota  Padang  yang cukup pesat merupakan hal yang bagus bagi kemajuan pariwisata di Sumbar. Pertumbuhan  perhotelan  di  Sumbar  sudah siap  untuk  mendukung  perkembangan pariwisata di daerah ini.
Pertumbuhan jumlah kamar hotel ini  harus  diimbangi dengan peningkatan jumlah kunjungan.  Akan  menjadi  hal yang  percuma  ke-tika  jumlah kamar  banyak  tetapi  tingkat kunjungan sedikit.
Butuh perhatian pemerintah untuk perbaikan infrastruktur pariwisata yang ada di Sumbar.”.  Maulana  ( Antara, tanggal 2 November 2012).
Selain perbaikan infrastruktur pariwisata,  akses  pintu  masuk  ke  Kota Padang, juga harus lebih dikembangkan. Hal ini  terkait  dengan  bertambahnya  jumlah maskapai yang ada di Bandara Internasional Minangkabau (BIM) serta rute penerbangan baru seperti yang diluncurkan oleh Mandala dengan  rute  Padang-Singapura  pada  1 November 2012.
2.  Pengaruh  budaya  kerja  untuk  generasi muda  dalam  menguatkan  sinergi  dengan Pemko Padang
Di  Indonesia  Data  Survei  Sosial Ekonomi  Nasional  (Susenas)  2014-2015 menunjukkan  kelompok  usia  ini  34,45% dari seluruh populasi. Kecenderungan generasi  milenial  mempunyai  gaya  hidup cenderung  digital  dan  mengakses  informasi
melalui  teknologi  digital  (republika.co.id, 2015).  Pemasar  di  Indonesia  berusaha memahami  generasi  milenial  (Rugimbana 2007; Budiman 2008).  Pengelola pariwisata bersama  pemerintah  perlu  peduli  atas ketertarikan  generasi  milenial  melakukan kunjungan  wisata  domestik  agar    mereka tidak hanya berorientasi wisata luar negeri.
Orientasi pengembangan industri pariwisata  di  Kota  Padang,  pada  dasarnya erat  hubungannya  dengan  persoalan  SDM yang terlibat langsung dalam pengelolaannya.  Sesuai  dengan  Keputusan Menteri Pariwisata Pos dan Telekomunikasi No.  KM  82/PW.102/MPPT-88  tentang pariwisata,  seorang  pramuwisata  bertugas memberikan  bimbingan  penerangan  dan petunjuk tentang objek wisata serta membantu  segala  sesuatu  yang  diperlukan wisatawan. Pramuwisata dibagi menjadi dua golongan, yaitu :
1.  Pramuwisata  Muda  yang  bertugas  pada suatu daerah Tingkat II di dalam wilayah daerah tingkat I tempat sertifikat diberikan.
2.  Pramuwisata Madya yang bertugas didalam wilayah daerah Tingkat I tempat sertifikata diberikan.
Para calon pencari kerja, harus mampu berkontribusi  dan  memiliki  daya  saing tinggi untuk mencari peluang dalam industri pariwisata.  Beberapa  persahaan  yang  bisa dimasuki  calon  pencari  kerja,  ataupun  bisa mereka  bentuk  sendiri  adalah  sebagai berikut.
a.  Travel Agent.
b.  Perusahaan Angkutan (Transportasi).
c.  Akomodasi perhotelan.
d.  Bar dan Restoran.
e.  Souvenir dan Handicraft.
Bertebarannya  peluang  di  industri pariwisata  yang  bisa  digarap  oleh  pencari kerja,  satu  hal  yang  perlu  dipahami  adalah persoalan  budaya  kerja,  yang  tidak  bisa dipisahkan dalam diri mereka. Budaya kerja berbeda  antara  organisasi  satu  dengan  yang lainnya,  hal  itu  dikarenakan  landasan  dan sikap perilaku yang dicerminkan oleh setiap orang dalam organisasi berbeda.
Budaya  kerja  yang  terbentuk  secara positif  akan  bermanfaat  karena  setiap
anggota
dalam suatu organisasi membutuhkan  sumbang  saran,  pendapat, bahkan kritik yang bersifat membangun dari ruang lingkup pekerjaaannya demi kemajuan di industri pariwisata.
Namun  budaya  kerja  akan  berakibat buruk,  jika  seorang  pencari  kerja,  ataupun pekerja mengeluarkan pendapat yang berbeda hal itu dikarenakan adanya perbedaan setiap individu dalam mengeluarkan pendapat, tenaga dan pikirannya, karena setiap individu mempunyai  kemampuan  dan  keahliannya sesuai bidangnya masing-masing.
Untuk  memperbaiki  budaya  kerja yang  baik  membutuhkan  waktu  bertahun- tahun  untuk  merubahnya,  maka  itu  perlu adanya pembenahan-pembenahan yang dimulai  dari  sikap  dan  tingkah  laku pemimpinnya kemudian diikuti para bawahannya,  terbentuknya  budaya  kerja diawali  tingkat  kesadaran  pemimpin  atau pejabat  yang  ditunjuk  dimana  besarnya hubungan antara pemimpin dengan bawahannya  sehingga  akan  menentukan suatu  cara  tersendiri  apa  yang  dijalankan dalam perangkat satuan kerja atau organisasi.
Dalam hal  ini,  budaya kerja terbentuk dalam  satuan  kerja  atau  organisasi  itu berdiri,  artinya  pembentukan  budaya  kerja terjadi ketika lingkungan kerja atau organisasi belajar dalam menghadapi permasalahan, baik yang menyangkut masalah organisasi.
Cakupan  makna  setiap  nilai  budaya kerja tersebut, antara lain:
1. Disiplin; perilaku yang senantiasa berpijak  pada  peraturan  dan  norma  yang berlaku  di  dalam  maupun  di  luar perusahaan.  Disiplin  meliputi  ketaatan terhadap  peraturan  perundang-undangan, prosedur,  berlalu  lintas,  waktu  kerja, berinteraksi dengan mitra, dan sebagainya.
2. Keterbukaan;  kesiapan  untuk  memberi dan  menerima  informasi  yang  benar  dari dan  kepada  sesama  mitra  kerja  untuk kepentingan perusahaan.
3. Saling menghargai; perilaku yang menunjukkan penghargaan terhadap
individu,  tugas  dan  tanggung  jawab orang lain sesama mitra kerja.
4. Kerjasama;  kesediaan  untuk  memberi dan  menerima  kontribusi  dari  dan  atau kepada  mitra  kerja  dalam  mencapai sasaran dan target perusahaan.
Kesuksesan  organisasi  bermula  dari adanya  disiplin  menerapkan  nilai-nilai  inti perusahaan.  Konsistensi  dalam  menerapkan kedisiplinan dalam setiap tindakan, penegakan  aturan  dan  kebijakan  akan mendorong munculnya kondisi keterbukaan, yaitu  keadaan  yang  selalu  jauh  dari prasangka  negatif  karena  segala  sesuatu disampaikan  melalui  fakta  dan  data  yang akurat  (informasi  yang  benar).  Selanjutnya, situasi yang penuh dengan keterbukaan akan meningkatkan  komunikasi  horizontal  dan vertikal,  membina  hubungan  personal  baik formal  maupun  informal  diantara  jajaran manajemen,  sehingga  tumbuh  sikap  saling menghargai.
Pada gilirannya setelah interaksi lintas sektoral  dan  antar  pekerja  semakin  baik akan  menyuburkan  semangat  kerjasama dalam  wujud  saling  koordinasi  manajemen atau  pekerja  lintas  sektoral,  menjaga kekompakkan  manajemen,  mendukung  dan mengamankan setiap keputusan manajemen, serta  saling  mengisi  dan  melengkapi.  Hal inilah  yang  menjadi  tujuan  bersama  dalam rangka membentuk budaya kerja.
Pada  prinsipnya  fungsi  budaya  kerja bertujuan  untuk  membangun  keyakinan sumberdaya  manusia  atau  menanamkan nilai-nilai  tertentu  yang  melandasi  atau mempengaruhi  sikap  dan  perilaku  yang konsisten  serta  komitmen  membiasakan suatu  cara  kerja  di  lingkungan  masing- masing.  Dengan  adanya  suatu  keyakinan dan komitmen kuat merefleksikan nilai-nilai tertentu, misalnya membiasakan kerja berkualitas,  sesuai  standar,  atau  sesuai ekpektasi  pelanggan  (organisasi),  efektif atau produktif dan efisien.
Tujuan  fundamental  budaya  kerja, baik  untuk  pekerja,  ataupun  calon  pekerja adalah  membangun  sumber  daya  manusia seutuhnya  agar  setiap  orang  sadar  bahwa mereka  berada  dalam  suatu  hubungan  sifat peran pelanggan, pemasok dalam
komunikasi dengan orang lain secara efektif dan  efisien  serta  menggembirakan.  Budaya kerja  berupaya  mengubah  komunikasi tradisional  menjadi  perilaku  manajemen modern, sehingga tertanam kepercayaan dan semangat  kerjasama  yang  tinggi  serta disiplin.
Dengan membiasakan kerja berkualitas,  seperti  berupaya  melakukan cara kerja tertentu, sehingga hasilnya sesuai dengan  standar  atau  kualifikasi  yang ditentukan  organiasi.  Jika  hal  ini  dapat terlaksana  dengan  baik  atau  membudaya dalam  diri  pekerja,  sehingga  pekerja tersebut  menjadi  tenaga  yang  bernilai ekonomis,  atau  memberikan  nilai  tambah bagi  orang  lain  dan  organisasi.  Selain  itu, jika pekerjaan yang dilakukan pekerja dapat dilakukan dengan benar sesuai prosedur atau ketentuan  yang  berlaku,  berarti  pekerja dapat bekerja efektif dan efisien.
Melaksanakan budaya kerja mempunyai  arti  yang  sangat  mendalam, karena  akan  merubah  sikap  dan  perilaku sumber  daya  manusia  untuk  mencapai produktivitas  kerja  yang  lebih  tinggi  dalam menghadapi tantangan masa depan. Disamping  itu  masih  banyak  lagi  manfaat yang  muncul  seperti  kepuasan  kerja meningkat,  pergaulan  yang  lebih  akrab, disiplin  meningkat,  pengawasan  fungsional berkurang,  pemborosan  berkurang,  tingkat absensi  menurun,  terus  ingin  belajar,  ingin memberikan  terbaik  bagi  organisasi,  dan lain-lain.
Berdasarkan pandangan mengenai manfaat  budaya  kerja,  dapat  ditarik  suatu deskripsi sebenarnya bahwa manfaat budaya kerja  adalah  untuk  meningkatkan  kualitas sumber  daya  manusia,  kualitas  hasil  kerja, kuantitas  hasil  kerja  sehingga  sesuai  yang diharapkan.
Budaya  kerja  adalah  berpijak  dari nilai-nilai  yang  dimiliki  oleh  bangsa  atau masyarakat Indonesia yang diolah sedemikian  rupa  menjadi  nilai-nilai  baru yang  akan  menjadi  sikap  dan  perilaku manajemen  yang  diharapkan  dalam  upaya menghadapi  tantangan  baru.  Budaya  kerja tidak  akan  muncul  begitu  saja,  akan  tetapi harus  diupayakan  dengan  sungguh-sungguh
melalui  proses  yang  terkendali  dengan melibatkan  semua  sumber  daya  manusia dalam  seperangkat  sistem,  alat-alat  dan teknik-teknik pendukung.
Budaya kerja akan menjadi  kenyataan melalui  proses  panjang,  karena  perubahan nilai-nilai lama menjadi nilai-nilai baru akan memakan  waktu  untuk  menjadi  kebiasaan dan  tak  henti-hentinya  terus  melakukan penyempurnaan  dan  perbaikan.  Sehingga ada  dua  unsur  yang  harus  dipahami  oleh kelompok pencari kerja dalam budaya kerja itu sendiri,
1.  Sikap terhadap pekerjaan, yakni kesukaan akan kerja dibandingkan dengan  kegiatan  lain,  seperti  bersantai, atau  semata-mata  memperoleh  kepuasan dari kesibukan pekerjaannya sendiri, atau merasa  terpaksa  melakukan  sesuatu hanya untuk kelangsungan hidupnya.
2.  Perilaku  pada  waktu  bekerja,  seperti rajin,  berdedikasi,  bertanggung  jawab, berhati-hati, teliti, cermat, kemauan yang kuat  untuk  mempelajari  tugas  dan kewajibannya,  suka  membantu  sesma pekerja, atau sebaliknya.
Budaya kerja merupakan suatu organisasi komitmen yang luas dalam upaya untuk  membangun  sumber  daya  mnusia, proses kerja dan hasil kerja yang lebih baik. Untuk mencapai tingkat kualitas yang makin baik  tersebut  diharapkan  bersumber  dari perilaku  setiap  individu  yang  terkait  dalam organisasi  kerja  itu  sendiri.  Setiap  fungsi atau  proses  kerja  mempunyayi  perbedaan cara  kerja,  yang  mengakibatkan  berbeda nilai-nilai  yang  cocok  untuk  diambil  dalam kerangka  kerja  organisasi.  Setiap  nilai-nilai apa yang sepatutnya dimiliki oleh pemimpin puncak  dan  pemimpin  lainnya,  bagaimana perilaku  setiap  orang  akan  mempengaruhi kerja mereka.
Selain  itu,  ada  beberapa  beberapa indikator-indikator  budaya  kerja,  yang  bisa dipahami oleh setiap pencari kerja.
1.  Kebiasaan Kebiasaan-kebiasaan  biasanya  dapat dilihat  dari  cara  pembentukan  perilaku berorganisasi  pekerja,  yaitu  perilaku berdasarkan  kesadaran  akan  hak  dan kewajiban,  kebebasan  atau  kewenangan
dan  tanggungjawab  baik  pribadi  maupun kelompok  di  dalam  ruang  lingkup lingkungan  pekerjaan.  Adapun  istilah lain  yang  dapat  dianggap  lebih  kuat ketimbang sikap, yaitu pendirian ( position ),  jika  sikap  bisa  berubah pendiriannya diharapkan tidak berdasarkan keteguhan atau kekuatannya. Maka  dapat  diartikan  bahwa  sikap merupakan cermin pola tingkah laku atau sikap  yang  sering  dilakukan  baik  dalam keadaan  sadar  ataupun  dalam  keadaan tidak  disadar,  kebiasaan  biasanya  sulit diperbaiki  secara  cepat  dikarenakan  sifat yang dibawa dari lahiriyah, namun dapat diatasi dengan adanya aturan-aturan yang tegas  baik  dari  organisasi  ataupun perusahaan.
2.  Peraturan Untuk  memberikan  ketertiban  dan kenyamanan  dalam  melaksanakan  tugas pekerjaan  pekerja,  maka  dibutuhkan adanya peraturan karena peraturan merupakan  bentuk  ketegasan  dan  bagian terpenting  untuk  mewujudkan  pekerja disiplin  dalam  mematuhi  segala  bentuk peraturan-peraturan  yang  berlaku  di industri  pariwisata.  Sehingga  diharapkan pekerja  memiliki  tingkat  kesadaran  yang tinggi sesuai dengan konsekwensi terhadap  peraturan  yang  berlaku  baik dalam  organisasi  perusahaan  maupun  di industri pariwisata.
3.  Nilai-nilai Nilai merupakan penghayatan seseorang  mengenai  apa  yang  lebih penting  atau  kurang  penting,  apa  yang lebih baik atau kurang baik, dan apa yang lebih  benar  atau  kurang  benar.  Untuk dapat berperan nilai harus menampakkan diri  melalui  media  atau  encoder  tertentu. Nilai  bersifat  abstrak,  hanya  dapat diamati  atau  dirasakan  jika  terekam  atau termuat  pada  suatu  wahana  atau  budaya kerja.  Jadi  nilai  dan  budaya  kerja  tidak dapat dipisahkan dan keduanya harus ada keselarasan  dengan  budaya  kerja  searah, keserasian  dan  keseimbangan.  Maka penilaian  dirasakan  sangat  penting  untuk memberikan  evaluasi  terhadap  kinerja
pekerja agar dapat memberikan nilai baik secara kualitas maupun kuantitas.
Bila  pemahaman  pencari  kerja  dan pekerja yang bergerak di industri pariwisata terhadap  unsur  dan  indikator  budaya  kerja, niscaya berpengaruh besar dalam pengelolaan  sektor  pariwisata  di  Kota Padang.  Sampai  akhir  2018,      Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Padang dari sektor pariwisata  mencapai  Rp90  miliar  atau  naik 399  persen,  di  bandingkan  tiga  tahun sebelumnya  ( Haluan, tanggal  28  Desember 2018).
Melambungnya  PAD  sektor  pariwisata berasal  dari  pajak  hotel,  restoran,  hiburan, serta  retribusi  masuk  objek  wisata.  Pada tahun  2015  besaran  sumbangan  sector pariwisata terhadap  PAD Padang berjumlah Rp17,8  miliar,  2016  Rp57  miliar,  dan  2017 Rp74  miliar  ( Singgalang, tanggal  28 Desember  2018).  Peningkatan  PAD  dari sektor  pariwisata,  merupakan  imbas  positif dari  upaya  Pemkot  Padang  membenahi sejumlah destinasi wisata, terutama dari segi infrastruktur.
Beberapa  lokasi  wisata  yang  serius digarap  dan  mendatangkan  keuntungan besar  untuk  kota  Padang,  antara  lain  Pantai Padang, Pantai Air Manis, Gunuang Padang, dan  Jembatan  Siti  Nurbaya.  Bahkan,  pada 2019  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan Kota  Padang  menganggarkan  sekitar  Rp15 miliar  untuk  perbaikan  Pantai  Air  Manis. Sejalan  dengan  itu,  Dinas  Pariwisata  dan Kebudayan  Kota  Padang  juga  melakukan pembenahan  kawasan  pantai  di  sekitar Danau Cimpago dan menyelesaikan pembangunan masjid di Pantai Padang serta membentuk  kelompok  masyarakat  sadar wisata.
Peluang  besar  inilah  yang  seharusnya menjadi  titik  perhatian  dari  para  pencari kerja,  terutama  dalam  memajukan  dan mengembangkan objek wisata dapat meningkat  perekonomian  bagi  masyarakat, sehingga  konsep  wisata  halal  di  Kota Padang dapat tercapai.
Pada  sisi  lain,  para  pencari  kerja  juga bisa memanfaatkan peluang dari keberhasilan  pariwisata  di  Kota  Padang, yang diakui sejumlah pihak dengan
memberikan penghargaan diantaranya sebagai  10  kota  wisata  terbaik  dari
Kementerian Pariwisata, kota paling
potensial  dalam  pengembangan  pariwisata dari majalah Tempo. Bahkan, Asosiasi
Perusahaan
Perjalanan  Wisata  (Asita)  Sumatera  Barat menyampaikan  ada  penerbangan  langsung dari  Padang  ke  Malaysia  ini  merupakan peluang  namun  harus  diakui  jumlah  warga Sumbar  yang  datang  ke  Malaysia  lebih banyak  ketimbang  orang  Malaysia  yang  ke Sumbar. Data terakhir, menunjukkan hampir 98  persen  wisatawan  Malaysia  yang  datang ke  Sumbar  minta  berkunjung  ke  dua  lokasi yaitu  Batu  Malin  Kundang  di  Pantai  Air Manis  dan  Rumah  Kelahiran  Buya  Hamka di Maninjau.

## KESIMPULAN
Tingginya  tingkat  kunjungan  wisata  di Sumatera Barat, dan Kota Padang
khususnya,  memberi  harapan  besar  bagi pencari  kerja  untuk  memasuki  dunia  kerja, ataupun  menciptakan  lapangan  pekerjaan yang  baru.  Derasnya  arus  kunjungan tersebut,  seharusnya  ditangkap  para  pencari kerja,  melalui  pemahaman  mereka  terhadap perbaikan  standar  dan  mutu  budaya  kerja mereka.    Bila  unsur  dan  indikator  dari budaya kerja dipahami secara komprehensif, niscaya  peluang  besar  keuntungan  yang diperloleh  dari  sektor  industri  pariwisata  di Kota Padang, mudah diraih.

## REFERENCES / DAFTAR KEPUSTAKAAN
Amnuhai,  Siti.  2003.   Manajemen  Sumber daya Manusia. Bumi Aksara.Jakarta.
Antara, tanggal 2 November 2012 Haluan, tanggal 28 Desember 2018.
Keputusan  Menteri  Pariwisata  Pos  dan
Telekomunikasi No. KM 82/PW.102/MPPT-88 Kompas, tanggal 29 April 2010 Moekijat, 2006. Asas-Asas Perilaku Organisasi, CV. Mandar Maju,
Bandung.
Nandi  “Pariwisata  dan  Pengembangan
Sumberdaya  Manusia”, GEA Vol.8 No.1 April 2008
Ndraha,  Taliziduhu.  2003. Teori  Budaya
Organisasi, Cetakan Kedua, PT.
Rineka Cipta, Jakarta. Osborn  dan  Plastrik,  2002. Manajemen Sumber Daya Mausia , BPFE.Yogyakarta.
Prasodjo,  Tunggul.  2017.  “Pengembangan Pariwisata  Budaya  dalam  Perspektif Pelayanan Publik”, Office Vol.3 No.1. Singgalang, tanggal  2  Oktober  2009; tanggal  7  Oktober  2009; tanggal  28 Desember 2018.
Sufyan,  Fikrul  Hanif.  2018. Aksi  dan Hikmah  Gempa  2009. Padang:  Dinas
Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota Padang. Triguno, Prasetya, 2001. Manajemen Sumber  Daya  Manusia, Bumi  Aksara , Jakarta.