Tipe Anggota  Dalam Mengikuti Proses Konseling Kelompok  Pada Satuan  Pendidikan
Ahmad  Syarqawi syarqawinasution@gmail.com Universitas Negeri Padang
Abstrak: Konseling  kelompok  adalah  salah  satu  jenis  layanan  yang  akan  dilakukan  oleh  guru BK  pada  satuan  pendidikan.  Saat  guru  BK  menjadi  seorang  pimpinan kelompok , maka  akan banyak  ditemukan  tipe  anggota  dalam  melaksanakan  konseling  kelompok.  Mulai  dari  tipe anggota  yang  dapat  membantu  keefektifan  proses  konseling  dan  yang  menghalangi keefektifan  proses  konseling  atau  bahkan  sampai  membuat  proses  konseling  kelompok berhenti.  Keragaman  tipe  anggota  kelompok  ini  akan  menambah  kekayaan,  pemahaman tentang  tipe  anggota  dalam  konseling  kelompok,  meningkatkan  keterampilan  dalam menghadapi  anggota  saat  melaksanakan  layanan  konseling  kelompok  serta  semangat  bagi para  guru  BK  untuk  meningkatkan  profesionalitasnya  dalam  melaksanakan  konseling kelompok.
Kata kunci :  Tipe,  Proses, Pendidikan

## A. Pendahuluan
Pelaksanaan  kegiatan  konseling merupakan  sebuah  proses  yang  tidak dapat  berjalan  dengan  efektif  tanpa harus direncanakan terlebih dahulu secara  matang.  Berbagai  perencanaan dan  persiapan  selalu  dipenuhi  sebelum pelaksanaan proses konseling
berlangsung, termasuk didalamnya siapa  saja  yang  akan  dijadikan  sebagai sasaran  layanan  konseling.  Hal  ini sesuai dengan pendapat yang disampaikan oleh Berg (2006:16)
bahwasanya untuk keberlangsungan pelaksanaan  konseling  kelompok  ada tiga  komponen  yang  harus  diperhatian, diantaranya adalah pimpinan
kelompok , pendekatan  yang  digunakan dan  siapa  anggota  kelompok  yang dilayani.
Konseling sebagai aktivitas profesioanal  seharusnya  menempatkan kedudukannya sebagai salah satu pemberi  layanan  kepada  peserta  didik yang memiliki masalah atau  tidak memiliki masalah. Untuk itu,
pemberian  layanan  yang  profesional tidaklah mudah, karena dibutuhkan upaya  kejasama  dari  pihak-pihak  lain seperti  koordinator  BK,  guru  mata
pelajaran, petugas keamanan dan kebersihan  dan lain-lain.
Dalam pelaksanaan konseling
pada  satuan  pendidikan,  ada  berbagai pilihan yang dapat dijadikan  oleh pimpinan  kelompok  sebagai  pemberian bantuan  jenis  layanan  apa  yang  akan diberikan  kepada  para  siswa.  Salah  satu diantara jenis  layanan  yang  dapat diberikan adalah layanan konseling kelompok. konseling kelompok menempati  status  yang  baik  dimata para  siswa  karena  pelaksanaan  kegiatan ini  dilakukan  dengan  memanfaatkan dinamika  kelompok  dan  melakukan kegiatan konseling dengan cara mengumpulkan  8-10  orang  anggota kelompok  dan  pimpin  oleh  satu  orang pimpinan  kelompok dan  satu  orang co pimpinan kelompok.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang pernah dilakukan oleh Hoag and Burlingame  (dalam  Corey  &  Corey,
2009:282) menjelaskan bahwasanya sekitar  70%  sekolah  telah  berhasil menggunakan konseling kelompok
sebagai  salah  satu  cara  yang  dapat digunakan untuk
menyelesaikan berbagai  permasalahan  yang  dialami oleh  angota  kelompok  di  sekolah.
Hal  sesuai  dengan  pendapat  yang disampaikan oleh Frank (1952) mengatakan  bahwa  anggota  kelompok lebih  memusatkan  perhatiannya  pada konseling kelompok dari pada konseling individual. Pendapat ini memberikan sebuah makna bahwasanya siswa lebih cenderung memilih  layanan  konseling  kelompok sebagai  jenis  layanan  yang  digunakan oleh  pimpinan  kelompok,  karena  siswa menganggap bahwa konseling
kelompok lebih fleksibel dibanding dengan  konseling  individual.
Keterangan  di  atas  diperjelas oleh Durkin (1964)  bahwa  anggota kelompok  lebih  senang  diperlakukan dalam  konseling  kelompok  dari  pada dalam konseling individual. Dalam konseling kelompok, anggota kelompok  yang  berada  dalam  suasana konseling  tidak  satu  orang,  tetapi  8
sampai  10  orang  sehingga  tiap  anggota kelompok  memiliki  kesempatan  untuk mengaktualisasikan dirinya sebagai individu  yang  peduli  dengan  orang  lain dan  tidak  merasa  canggung  ketika berhadapan dengan pimpinan
kelompok,  karena  mereka  bersama- sama.
Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat yang  disampaikan    oleh Joel  dan Shapiro (1950)  mengatakan  bahwa dalam konseling  kelompok  anggota kelompok diberi  kesempatan  untuk mengadakan reality testing dan perubahan  tingkah  laku  tanpa  diikuti oleh insight .  Dalam  hal  ini,  pimpinan kelompok  memberikan  peluang  yang sebesar-besarnya untuk memberikan tanggapan  dan  masukan  kepada  setiap anggota  kelompok  lainnya  dan  secara suka  rela  menyampaikan  masalah  yang dihadapinya saat mengikuti proses konseling. Schmidt  (2003)  mengemukakan bahwa konseling kelompok dan
bimbingan  kelompok  merupakan  dua proses  yang  digunakan  oleh  pimpinan kelompok sekolah untuk  mengatasi
masalah  perhatian  dan  minat  siswa. Prosedur  kelompok  dipandang  efektif untuk membantu siswa dalam menyelesaikan berbagai isu dan
permasalahan.
Keunggulan  prosedur  kelompok adalah membantu pengembangan
aspek  sosial  anggota  kelompok    dan kemampuan mengadakan interaksi sosial  dengan  anggota  kelompok  yang lain.  Ketika  individu  berada  dalam kelompok  maka  anggota  akan  dituntut melaksanakan  hubungan  sosial.
Kesediaan  untuk  mendengarkan pendapat  orang  lain  dan  kemampuan menyampaikan pendapat, empati,
cohesiveness merupakan dimensi positif bagi anggota kelompok sehingga bagi anggota kelompok tertentu, proses kelompok sebagai media untuk mengembangkan
kepribadian.
Konseling  kelompok  merupakan salah  satu  jenis  layanan  konseling  yang sangat  berbeda  dengan  jenis  lainnya. Perbedaan  yang  sangat  jelas  adalah jumlah anggota kelompok yang dilayani saat proses konseling kelompok berlangsung. Dalam
konseling  kelompok  jumlah  anggota kelompok  atau  sasaran  layanan  terdiri dari  8  sampai  10  orang  dan  dibentuk dalam  format  kelompok  dengan  fokus menyelesaikan  masalah  dari  tiap-tiap anggota. Melihat  banyaknya  jumlah anggota  kelompok  dalam  layanan  ini, maka tidak menutup kemungkinan pimpinan  kelompok akan  menemukan berbagai  macam  tipe  dan  karakteristik anggota kelompok saat proses konseling  kelompok  berlangsung.
Dalam  sebuah  konsep  konseling yang  sangat  termashur,  ada  sebuah istilah yang dikenal yaitu KTPS (anggota  kelompok  tidak  pernah  salah) dan  KTS  (anggota  kelompok  tanpa syarat).  Konsep  ini  telah  membuka peluang yang sebesarnya-besarnya kepada  setiap  individu  untuk  mengikuti konseling kelompok. Kebebasan
menjadi  hal  yang  harus  diperhatikan oleh  pimpinan  kelompok , bahwa  tidak menutup kemungkinan tipe  anggota kelompok  akan  memiliki  karakteristik yang  berbeda-beda  antara  yang  satu dengan lainnya. Apalagi
dalam konseling  kelompok,  dengan  jumlah anggota  kelompok  8-10  orang,  maka pimpinan  kelompok akan  menghadapi 8-10 pula  tipe  anggota  kelompok.
Untuk itu, seorang koselor sebaiknya  tidak  menghindari  tipe-tipe anggota  kelompok  yang  sulit  untuk dihadapi,  tetapi  seharusnya  dihadapi dan  diberikan  pelayanan  tanpa  melihat karakter,  status,  latar  belakang  budaya dan  lain  sebagainya.  Dalam  tulisan  ini, akan diberikan gambaran umum
tentang  tipe  anggota  kelompok  dalam mengikuti  proses  konseling  kelompok dan berbagai upaya yang dapat dilakukan oleh pimpinan kelompok untuk  menghadapinya. Selanjutnya akan diberikan beberapa langkah atau alternatif
perlakukan  pimpinan  kelompok  yang dapat dilakukan untuk menangani keberagaman  tipe  anggota  kelompok saat mengikuti proses konseling kelompok. Kekayaan pengetahuan,
banyaknya pengalaman, keyakinan dalam menjalani tugas akan memberikan semangat kepada pimpinan  kelompok  dalam  menghadapi anggota kelompok dalam proses
konseling  kelompok.
B. Konseling Kelompok
Istilah konseling kelompok pertama  sekali  disampaikan  pada  tahun 1931  dan  dipromosikan  oleh  Allen.
Sejak saat itu, banyak terjadi permasalahan dan pertanyaan  kritis tentang  pelaksanaan  layanan  konseling kelompok.  Sejak  saat  itu,  banyak  pada ilmuan yang melakukan penelitian tentang pelaksanaan konseling kelompok  (Berg,  2006:18).  Kemudian pada  tahun  1940,  penelitian  ini  terus mengalami
perkembangan dan
kemajuan  kepada  arah  yang  lebih  baik. Pada saat itu, penelitian terfokus kepada pimpinan dan anggota kelompok.
Corey  &  Corey  (2009:7)  bahwa konseling  kelompok  adalah  seorang yang  ahli  dalam  melaksanakan  sesi konseling kelompok dan mencoba membantu peserta untuk menyelesaikan permasalahan hidup
yang umum dan sulit seperti:
permasalahan pribadi, sosial,
belajar/akademik,  dan  karir.  Konseling kelompok  lebih  memberikan  perhatian secara umum pada permasalahan- permasalahan  jangka  pendek  dan  tidak terlalu memberikan perhatian pada treatmen gangguan perilaku dan psikologis. Konseling kelompok
memfokuskan diri pada proses
interpersonal  dan  strategi  penyelesaian masalah yang berkaitan dengan pemikiran,  perasaan,  dan  perilaku  yang disadari. Metode yang digunakan adalah  dukungan  dan  umpan  balik interaktif dalam sebuah kerangka berpikir here  and  now (di  sini  dan  saat ini).
Selanjutnya  dipertegas  pendapat yang  disampaikan  Gazda  (1984:37) bahwa konseling kelompok adalah suatu proses antara pribadi yang dinamis,  yang  terpusat  pada  pemikiran dan  perilaku  yang  disadari.  Proses  itu mengandung  ciri-ciri  terapeutik  seperti pengungkapan  pikiran  dan  perasaan secara leluasa, orientasi pada kenyataan,  keterbukaan  diri  mengenai seluruh perasaan mendalam yang dialami, saling percaya, saling perhatian,  saling  pengertian  dan  saling mendukung. Semua ciri terapeutik tersebut  diciptakan  dan  dibina  dalam sebuah  kelompok  kecil  dengan  cara mengemukakan  kesulitan  dan  empati pribadi kepada sesama anggota kelompok dan kepada pimpinan kelompok. Konseling kelompok lebih menekankan pada pengembangan
pribadi, yaitu membantu individu dengan  cara  mendorong  pencapaian tujuan perkembangan dan memfokuskan pada kebutuhan dan kegiatan belajarnya. Kegiatan konseling kelompok merupakan hubungan antar pribadi
yang
menekankan pada proses berpikir
secara  sadar,  perasaan-perasaan  dan perilaku  anggota  untuk  meningkatkan kesadaran akan pertumbuhan dan perkembangan individu yang sehat. Konseling  kelompok  berorientasi  pada perkembangan individu dan usaha menemukan kekuatan-kekuatan yang bersumber  pada  diri  individu  itu  sendiri dengan
memanfaatkan dinamika
kelompok.
Disamping  itu,  menurut  Corey
(dalam  Brown,  1994:4)  bahwasanya konseling  kelompok  berfokus  kepada pertumbuhan,
pengembangan,
peningkatan, pencegahan, kesadaran diri, dan melepaskan permasalahan untuk  pertumbuhan  anggota  kelompok yang  lebih  baik.  lebih  jelas  ditambah oleh Corey & Corey (2009:34) bahwasanya fokus Konseling kelompok berada pada proses
interpersonal  dan  strategi  pemecahan masalah  yang  mencakup  stres,  pikiran, perasaan dan perilaku.  Kelompok- kelompok ini menekankan proses kelompok  interaktif  bagi  mereka  yang mungkin  mengalami  transisi  masalah kehidupan,  berada  pada  risiko  untuk pengembangan pribadi atau
interpersonal masalah, atau tertarik terutama dalam memperoleh atau meningkatkan  kualitas  pribadi. Selanjutnya ditambahkan oleh Mungin Eddy Wibowo (2005:33) bahwasanya konseling kelompok merupakan hubungan antar pribadi yang  menekankan  pada  proses  berfikir secara  sadar,  perasaan-perasaan  dan perilaku  anggota  untuk  meningkatkan kesadaran akan pertumbuhan dan perkembangan  individu  yang  sehat.
Dengan  demikian  yang  menjadi sasaran  konseling  kelompok  adalah anggota kelompok. Para anggota kelompok  adalah  orang-orang  yang pada  dasarnya  tergolong  normal,  yang menghadapi berbagai  masalah  yang tidak  memerlukan  perubahan  secara klinis  dalam  struktur  kepribadian  untuk mengatasinya.  Para  anggota  kelompok dapat memanfaatkan suasana komunikasi antarpribadi dalam kelompok untuk meningkatkan
pemahaman  dan  penerimaan  terhadap nilai-nilai  kehidupan  dan  segala  tujuan hidup,  serta  untuk  belajar  dan/atau menghilangkan suatu sikap dan perilaku  tertentu.  Berdasarkan  uraian tersebut, dapat dijelaskan definisi konseling kelompok sebagai suatu upaya  bantuan  dari  pimpinan  kelompok kepada  sejumlah  anggota  kelompok dalam  suasana  kelompok  yang  bersifat penyembuhan, pencegahan, dan pengembangan,  dan  diarahkan  pada pemberian  kemudahan  dalam  mencapai perkembangan  yang  optimal. Selanjutnya, agar konsep
konseling kelompok semakin jelas, mengetahui sosok yang  sebenarnya maka ditambahkan oleh Prayitno
(2004:78) bahwasanya ciri praktik konseling  kelompok  adalah.
1. Bertujuan untuk pengembangan pribadi, pembahasan dan pemecahan  masalah  pribadi  yang dialami oleh masing-masing anggota  kelompok 2. Format  kegiatan  dilakukan  dengan menggunakan empat tahap (Pembentukan,  Peralihan,  Kegiatan dan Pengakhiran)
3. Setiap  anggota  dalam  kelompok aktif  membahas  dan  memecahkan masalah pribadi yang kawan sekelompok 4. Komunikasi yang berlangsung
multiarah, mendalam  dan  tuntas dengan  melibatkan  aspek  kognitif, efektif, kepribadian dan pengubahan  tingkah  laku
5. Pembicaraan  yang  dibahas  bersifat pribadi  dan rahasia.
Dari  berbagai  pendapat  para  ahli
yang  telah  penulis  jelaskan  di  atas, maka  dapat  diambil  sebuah  makna bahwasanya konseling kelompok
adalah  salah  satu  jenis  layanan  yang dilakukan oleh pimpinan kelompok kepada  8  sampai  10  orang  anggota kelompok dengan maksud untuk menyelesaikan masalah-masalah yang
dialami anggota kelompok dan memanfaatkan dinamika kelompok sebagai salah satu cara penyelesaiannya. C. Tipe Anggota Kelompok Pada Satuan  Pendidikan Manusia merupakan makhluk Tuhan  yang  paling  mulia  dan  sempurna yang  telah  diciptakan  oleh  Allah.  Saat ini,  jumlah  manusia  berdasarkan  data terakhir  tahun  2015  sudah  mencapai 7,324,782,225 Jiwa. Melihat banyaknya jumlah manusia, maka dapat  dijelaskan  bahwasanya  manusia memiliki  tipe  dan  kepribadian  yang berbeda-beda.  Saat  ini  jumlah  manusia, tidak seimbang jika dibandingkan dengan  jumlah  konselor,  yaitu  lebih dari 40.000 orang, berdasarkan informasi  dari  ACA.
Berdasarkan data yang telah dijelaskan  di  atas,  maka  dapatlah difahami bahwasanya konseling
kelompok sangat efektif dilakukan ditengah-tengah  perkembangan  jumlah penduduk dunia yang semakin bertambah. Dalam menghadapi
anggota  kelompok  yang  memiliki  latar belakang  berbeda-beda,  maka  akan ditemukan  oleh  pimpinan  kelompok tipe-tipe  anggota  dalam  pelaksanaan konseling  kelompok.
Dalam hal ini telah banyak kontribusi  yang  diberikan  oleh  para ahli tentang berbagai macam  tipe anggota,  diantaranya  adalah  sebagai berikut: 1. Pemonopoli  Pembicaraan
Pemonopolian pembicaraan merupakan salah satu tipe permasalahan anggota kelompok  yang  suka  berbicara secara terus menerus  tanpa berhenti. Anggota kelompok yang  seperti  ini  justru  akan menjadi  gelisah  apabila  ia  diam dan mengikuti konseling
dengan begitu saja. Tipe anggota  kelompok  yang  seperti ini  sangat  sulit  untuk  dihentikan apabila sudah diberikan kesempatan  untuk  berbicara  dan memiliki kecenderungan bahwa  apa  yang  dibicarakan tidak  sesuai  dengan  apa  yang terjadi sebenarnya (Rochman Natawidjaja,  2009:172).
2. Penyendiri Penyendiri  adalah  bentuk  atau sikap  anggota  yang  berupaya untuk membedakan dirinya dengan anggota lainnya.
Menurut  Berg  (1990:176)  sikap ini merupakan sikap yang ditampilkan akibat anggota kelompok terlalu diam dan tidak mau menyampaikan sesuatu didalam konseling
kelompok. dalam hal ini, anggota merasa bahwasanya dirinya  masih  tetap  sendiri  dan tidak  siap  untuk  terbuka  dan membuka  diri  kepada  orang lain.  Pada  sisi  yang  berbeda, bisa  jadi  sikap  ini  diakibatkan karena anggota kelompok merasa  dirinya  berbeda  dengan yang lain dan anggota kelompok tersebut bukan komunitasnya. Seorang pimpinan kelompok harus  cermat  dalam  menyikapi kondisi  anggota  kelompok  yang seperti  ini.  Untuk  itu,  pimpinan kelompok harus selalu
memperhatikan  kondisi  anggota kelompoknya  dan  menciptakan sebuah iklim yang mampu
membuat para anggota kelompok  kompak  dan  penuh dengan  keakraban. 3. Pendiam Secara umum, anggota kelompok yang pendiam memang tidak mengganggu suasana kelompok secara langsung,  tetapi  tipe  anggota kelompok  yang  seperti  ini  akan membuat suasana kelompok menjadi sunyi. Seorang pimpinan kelompok, dalam menyikapi  ini  harus  memang betul-betul  terampil. Berdasarkan hasil penelitian yang  dilakukan  oleh  Liberman, Yalom  dan  Miles,  membuktikan bahwasanya  anggota  kelompok yang  aktif  akan  mendapatkan sesuatu yang  berarti  setelah mengikuti sesi konseling, sebaliknya  anggota  kelompok yang pendiam tidak akan mendapatkan  apa-apa  bahkan anggota kelompok merasa proses konseling hanya kegiatan  yang  sia-sia  saja. Menurut  Berg  (1990:176)  sikap ini  biasanya  ditampilkan  karena tidak memiliki keterampilan dalam memecahkan masalah. Pada  sisi  lain,  pendiam  bukan berarti  kurang  terampil  dalam memecahkan masalah, tetapi diamnya anggota kelompok bisa  jadi  karena  adanya  sifat malu pada diri anggota kelompok sehingga ketika anggota kelompok ingin menyampaikan sesuatu, anggota  tidak  percaya  diri,  atau bisa jadi karena ada pengalaman masa lalu yang membuat anggota kelompok trauma. Seorang pimpinan kelompok harus  mampu  membuat  suasana yang  seimbang  antara  anggota kelompok  yang  mudah  bicara
dengan  anggota  kelompok  yang pendiam.  Pimpinan  kelompok perlu  memberikan  peluang  yang sebesar-besarnya kepada anggota kelompok yang pendiam untuk berbicara ditengah-tengah  interaksi  yang tercipta  pada  anggota  kelompok yang mudah berbicara (Rochman Natawidjaja, 2009:172). Selanjutnya menurut Jacob (2012:300)  anggota  kelompok yang diam saat mengikuti proses konseling kelompok dapat  diartikan  menjadi  dua kategori, yaitu diam yang produktif dan diam yang nonproduktif. Diam produktif adalah diamnya anggota kelompok diakibatkan terjadinya proses internalisasi apa  yang  telah  dikatakan  atau apa yang dikerjakan oleh kelompok. sementara diam nonproduktif  adalah  diam  yang apabila  suasana  menjadi  sepi, karena bingung  tentang  apa yang akan dikatakan, takut berbicara  atau bosan.
Menurut  Berg  (2006:230)  diam adalah bagian penting dari proses  konseling  kelompok  dan dapat menjadi makna yang beragam  seperti  kejadian  dan perasaan  yang  dialami  dalam kelompok. Setiap periode
keheningan memiliki karakter yang  khas.  Keheningan  dapat menyampaikan banyak pesan berbeda  dan  tampaknya  hampir seperti  suatu  kontra  diksi  kata itu  sendiri  karena  keheningan yang  terjadi  dalam  konseling kelompok  biasanya  "berbicara keras"  tentang  apa  yang  terjadi. Masing-masing
Keheningan
memiliki tujuan sendiri dan bersifat unik. Kelompok
keheningan  bukanlah  diam;  ini
adalah gerakan, tidak dibicarakan. kata-kata, unverbalized  perasaan,  ekspresi wajah,  dan  suasana  kelompok. Seperti  yang  dinyatakan  sebagai berikut: a. Keheningan dalam kelompok bukanlah tanpa kata-kata b. Diam dalam sebuah kelompok  adalah  kata-kata c. Diam dalam sebuah kelompok  adalah  gerakan d. Gerakan dalam kelompok bukanlah  keheningan 4. Anggota kelompok yang membosankan Sebenarnya sulit untuk mengidentifikasi  mana  anggota kelompok  yang  merasa  bosan dan  mana  anggota  kelompok yang  merasa  senang.  Anggota dalam konseling kelompok merupakan anggota yang berasal  dari  latar  belakang  dan kondisi yang berbeda-beda. Untuk  itu,  terkadang  aktivitas yang  dilakukan  oleh  pimpinan kelompok mungkin membosankan  untuk  sebagian anggota,  tetapi  untuk  anggota yang lainnya malah menyenangkan. Anggota yang merasa membosankan saat proses konseling kelompok adalah anggota  yang  tidak  memiliki rasa  spontanitas,  tidak  pernah mau mengambil resiko, ungkapan-ungkapan mereka selalu aman, biasanya sulit untuk  ditebak  serta  menghindari kearah  yang  negatif.  Anggota kelompok  yang  membosankan merupakan  anggota  kelompok yang  tidak  tahan  lagi  untuk mengikuti dan melanjutkan proses konseling kelompok. biasanya anggota kelompok yang seperti ini selalu
mengganggap
cuek setiap aktivitas konseling kelompok (Rochman Natawidjaja, 2009:172).
5. Penolak  bantuan Menurut  Rochman  Natawidjaja, (2009:173).  Konseli  tipe  ini adalah  tipe  anggota  kelompok yang suka menyombongkan diri.  Pada  satu  sisi  anggota kelompok  merasa  dirinya  dapat menyelesaikan  masalah  sendiri tanpa bantuan orang lain, sehingga anggota kelompok secara  tegas  dan  jelas  menolak bantuan  anggota  lainnya.  Tetapi pada  sisi  yang  berbeda  ternyata anggota  kelompok  tidak  mampu menyelesaikan masalahnya dengan  baik. Anggota  kelompok  yang  seperti ini merupakan anggota kelompok  yang  egosentris  dan merasa  dirinya  paling  hebat, tangguh  dan  tidak  menerima masukan  orang  lain.  Anggota kelompok yang menampilkan sifat  seperti  ini  akan  membuat iklim  kelompok  menjadi  tidak baik karena akan mengakibatkan  hal  yang  buruk kepada anggota lainnya.
Kelompok  lain  akan  merasa jengkel,  bingung  atau  bahkan menampilkan sikap  pertikaian antara  anggota  dengan  anggota kelompok  yang    suka  menolak bantuan.
Menurut Sofyan S Willis,
(2004:205)  anggota  kelompok yang  suka  menolak  bantuan adalah  anggota  kelompok  yang suka  berbicara  dan  suka  pula memberikan  masukan  kepada teman  kelompoknya  tetapi  pada sisi lain anggota kelompok tersebut  tidak  mau  menerima bantuan  dari  orang  lain.
6. Anggota kelompok yang merasa  benar  sendiri
Karakteristik yang paling menonjol  pada  tipe  anggota kelompok yang seperti ini adalah adanya sifat ingin menang  sendiri  dan  orang  lain yang  selalu  salah  khususnya pada  masalah  moral.  Dia  tidak menyadari apakah dirinya disukai  atau  tidak,  dan  ia  selalu menganggap  bahwa  dirinyalah yang  paling  benar  dan  selalu ingin  diperhatikan.
Pada pertemuan awal sesi konseling  kelompok,  biasanya anggota kelompok yang memiliki tipe ini akan menampilkan  sikap  kalem  dan terlihat  percaya  diri.  Anggota kelompok ini tidak pernah mengenal  lelah,  maka  biasanya ia  akan  menjadi  seorang figure. Selanjutnya,  baru  tampak  sifat aslinya  yang  cenderung  menang sendiri itu (Rochman Natawidjaja,  2009:173). 7. Anggota kelompok dengan gejala  psikotik Psikotik  adalah  gangguan  jiwa yang  ditandai  dengan  ketidak mampuan individu menilai kenyataan yang terjadi, misalnya terdapat halusinasi, waham atau perilaku kacau/aneh. Kondisi anggota kelompok yang seperti ini merupakan  keadaan  yang  kritis dan seharusnya secepatnya mendapatkan  penanganan  yang lebih  khusus.  Beberapa  gejala anggota  kelompok  krisis,  yaitu.
a. Tertutup,  atau  menutup  diri dengan  dunia  luar
b. sangat emosional, tidak berdaya,  bahkan  histeri c. Kurang mampu berpikir rasional d. Tidak  mampu  mengurus  diri dan keluarga
e. Membutuhkan orang yang dipercayai.
8. Anggota kelompok dengan gejala  narsistik Menurut Chaplin (2005:318) Narcissism  Atau  narsis  adalah cinta  diri;  perhatian  yang  sangat berlebihan  kepada  diri  sendiri.
Menurut Aliran psikoanalisis adalah  satu  tingkat  awal  dalam perkembangan manusiawi,
dicirikan  secara  khas  dengan perhatian  yang  sangat  ekstrim kepada  diri  sendiri,  dan  kurang atau  tidak  adanya  perhatian kepada  orang  lain.  Narcissism Ini bisa berlanjut sampai memasuki masa kedewasaan sebagai  bentuk  fiksasi. Menurut Berg (1990:176) narsistik yaitu tipe anggota kelompok  yang  suka  mencari muka. Sebenarnya anggota kelompok  yang  seperti  ini  suka mendengarkan masalah  orang
lain dan memiliki tingkat empati  yang  tinggi,  tetapi  cara yang ditampilkannya itu semata-mata hanya ingin mendapatkan  pujian  dari  orang lain  dan  agar  dibanggakan  oleh teman-temannya.
Lebih  lanjut,  Berg  (1990:176) tipe anggota dalam pelaksanaan konseling  kelompok  adalah  sebagai berikut. 1. Anggota  kelompok  yang  sulit dikendalikan, dalam melaksanakan konseling kelompok sering didapati anggota  yang  baru  pertama  kali mengikuti proses konseling kelompok.  untuk  itu,  penting kiranya  untuk  mengontrol  dan mengendalikan diri anggota kelompok tersebut dan memberikan  pemahaman  kepada anggota  kelompok.  pada  saat  ini, banyak  anggota  kelompok  yang kurang  mampu  mengontrol  dan mengendalikan  dirinya.
2. Penghindaran,  yaitu  sikap  yang ditampilkan oleh anggota kelompok  yang  ingin  keluar  atau menghindar dari keanggotaannya. Anggota kelompok  yang  memiliki  sikap seperti  ini  biasanya  karena  tidak adanya bentuk kepercayaan kepada kelompok, sehingga setiap diberikan kesempatan untuk menyampaikan masalah yang sedang dialami atau menyampaikan  pendapat  maka anggota kelompok ini lebih cenderung untuk menghindarinya. 3. Penarikan, anggota kelompok
yang  terlalu  pendiam  dan  pada akhirnya  ingin  menarik  dirinya dari  keanggotaan.  Disatu  sisi, anggota kelompok merasa bahwa  keberadaan  dirinya  tidak begitu penting dan anggota kelompok  merasa  jenuh  karena hanya sebagai anggota yang pasif.
4. Keterasingan,  anggota  kelompok yang merasa bahwa dirinya memiliki perbedaan dengan orang  lain.  Keterasingan  dalam konteks  ini,  bisa  jadi  anggota kelompok merasa asing berdasarkan latar belakang budaya, tingkatan intelegensi, jenis masalah, dan lain sebagainya. 5. Kenaifan, anggota kelompok yang diam membisu tanpa memberikan tanggapan. Sikap ini  biasanya  ditampilkan  karena tidak memiliki keterampilan dalam  memecahkan  masalah.
6. Pollyana, yaitu sikap yang ditampilkan  oleh  anggota  lain yang memberikan sikap menyangkal  terhadap  rasa  sakit atau  masalah  yang  dialami  oleh anggota kelompok. Anggota yang  memiliki  sikap  ini  biasanya menunjukkan ketidakpedulian
dan memandang orang lain lemah. 7. Ketergantungan, yaitu tipe anggota  kelompok  yang  suka mencari muka. Sebenarnya
anggota  kelompok  yang  seperti ini  suka  mendengarkan  masalah orang  lain  dan  memiliki  tingkat empati  yang  tinggi,  tetapi  cara yang  ditampilkannya  itu  semata- mata  hanya  ingin  mendapatkan pujian  dari  orang  lain  dan  agar dibanggakan oleh teman- temannya. 8. Harmonizer, tingkah laku anggota  kelompok  yang  suka membuat  keributan  dengan  cara membahas  sesuatu  yang  tidak penting untuk dikaji. Orang yang  seperti  ini  biasanya  akan berusaha untuk menghindari konfrontasi  yang  dilakukan  oleh pimpinan kelompok dan berupaya  menciptakan  suasana bebas dalam konseling kelompok  untuk  menghilangkan rasa ketegangan yang dialaminya. 9. Koordinator, sikap yang
ditampilkan oleh salah satu anggota  kelompok  yang  seolah- olah  dia  merupakan  koordinator dalam kelompok. padahal anggota  kelompok  tersebut  tidak mendapatkan pengakuan yang resmi  dari  pimpinan  kelompok sebagai koordinator. Hal ini dilakukan  hanya  bertujuan  untuk mencari  perhatian  dari  anggota kelompok  lainnya.
10. Kelompok  badut,  adalah  anggota kelompok  yang  suka  tertawa saat konseling kelompok berlangsung. Tertawa merupakan hal baik, tetapi terkadang  anggota  kelompok  ini, tertawa  pada  saat  yang  tidak tepat sehingga
memberikan sebuah kesan yang negatif kepada anggota kelompok
lainnya. Tertawa yang ditampilkan oleh anggota kelompok ini menampilkan sebuah  kesan  bahwa  masalah yang dihadapi oleh anggota
kelompok  lain  adalah  masalah yang  biasa-biasanya  saja. 11. Penyelamat, sikap anggota kelompok  yang  terlalu  cepat memberikan  masukan  terhadap masalah  yang  disampaikan  oleh anggota kelompok lain. Dia selalu orang pertama menanggapi sehingga seolah- olah  anggota  ini  penyelamat  jitu yang mampu memberikan kenyamanan dan keamanan kepada setiap anggota kelompok. Bentuk masukan yang diberikannya juga terkadang disampaikan tanpa pertimbangan sehingga sering hanya akan mendatangkan masalah  baru. 12. Pemecah  masalah,  tipe  anggota kelompok  ini  adalah  tipe  yang sering memberikan masukan kepada orang lain dengan menggunakan  akal  rasionya  saja tanpa mempertimbangkan faktor-faktor lainnya, sehingga terkadang  hanya  mendatangkan masalah baru. Tipe anggota kelompok yang seperti ini biasanya memiliki ego yang sangat  tinggi.
13. Miskin,  anggota  kelompok  yang merasa tidak memiliki keyakinan dalam hidup. Mengikuti  konseling  kelompok hanya  untuk  sekedar  ikut-ikutan saja tanpa memiliki  orientasi yang  jelas.  Anggota  kelompok ini biasanya menyandarkan permasalahannya  kepada  orang lain, sementara dia lebih cenderung  pasrah. 14. Pembicaraan kompulsif, yaitu anggota kelompok yang menyampaikan sesuatu tanpa
berfikir
terlabih dahulu, sehingga terkadang perkataan yang disampaikan akan membuat  anggota  kelompok  lain sakit  hati. 15. Manipulator, yaitu anggota kelompok yang cenderung membedakan diri dengan anggota kelompok lainnya karena lebih aktif dibanding yang  lainnya. 16. Penyerang, yaitu anggota kelompok yang terkadang melakukan  penyerangan  dengan cara  mengambil  posisi  pimpinan kelompok.  sikap  anggota  seperti ini bisa meningkat menjadi permusuhan  yang  terjadi  antara dirinya  dengan  anggota  lain  atau pimpinan  kelompok.
17. Resistensi,  yaitu  sikap  anggota kelompok yang tidak mau menyampaikan apa yang difikirkan  dan  dirasakan  saat proses konseling kelompok berlangsung. Lebih lanjut ditambahkan oleh Rochman Natawidjaja (2009:171) bahwasanya masalah keanggotaan konseling  kelompok  adalah  sebagai berikut: 1. Anggota kelompok yang
monopolis,  yaitu  tipe  anggota kelompok  yang  suka  memaksa orang lain untuk mengobrol secara terus  menerus. 2. Anggota kelompok yang schizoid, yaitu anggota kelompok yang memiliki
gangguan  pada  emosi,  seperti mengasingkan  diri,  tidak  ramah seperti  seseorang  yang  tidak memiliki  perasaan,  tidak  dapat mencintai,  tidak  dapat  menangis dan lain  sebagainya.
3. Anggota kelompok yang pendiam, yaitu anggota kelompok  yang  hanya  diam  saja dan  tidak  mau  berbicara  dan menyampaikan
sesuatu.
Walaupun pada kenyataannya anggota kelompok ini tidak menggangu, tetapi dalam konseling kelompok tipe anggota  yang  seperti  ini  akan mengganggu  jalannya  konseling kelompok.  hal  ini  diakibatkan karena  akan  ada  rasa  curiga dalam diri anggota lainnya bahwa  anggota  kelompok  yang pendiam ini akan menyampaikan pembahasan yang  dibahas  dalam  konseling kepada  orang  lain  dan  mereka beranggapan  bahwa  anggota  ini adalah  mata-mata  yang  hanya ingin  mencari-cari  rahasia  orang lain.
4. Anggota kelompok yang membosankan, yaitu anggota kelompok  yang  tidak  memiliki spontanitas,  tidak  pernah  mau mengambil resiko, ungkapan- ungkapan  mereka  selalu  aman.
Anggota ini biasanya sudah tidak  nyaman  lagi  berada  dalam kegiatan  konseling  kelompok.
5. Anggota kelompok yang pengeluh  dan  menolak  bantuan, yaitu  anggota  kelompok  yang menungkapkan keluhannya seolah-olah mengharapkan bantuan dari pimpinan kelompok,  akan  tetapi  pada  saat ditawarkan bantuan kemudian dia menolaknya sehingga membawa masalah psikologis dalam kelompoknya. Anggota ini  biasanya  bersifat  egosentris dan  dia  hanya  membicarakan pribadinya dan semua permasalahannya secara tidak jelas.
6. Anggota  kelompok  yang  merasa benar sendiri, yaitu anggota kelompok  yang  bersifat  ingin benar  sendiri  dan  orang  lain yang selalu salah khususnya dalam  masalah  moral.  Anggota kelompok ini  biasanya  tidak
menyadari apakah dirinya disukai  atau  tidak  dan  ia  selalu mempunyai anggapan bahwa hanya dirinyalah yang  paling benar dan selalu ingin diperhatikan. 7. Anggota kelompok yang mencintai  dirinya  sendiri,  yaitu anggota  kelompok  yang  terlalu berlebihan dalam mencintai dirinya. Anggota kelompok yang  seperti  ini  biasanya  lebih cenderung  menyukai  konseling kelompok dibanding dengan konseling individual. Anggota kelompok yang seperti ini
biasanya  tidak  dapat  berempati karena  dia  tidak  mau  melihat dan memahami dunia luar. Anggota  kelompok  ini  hanya mementingkan dirinya sendiri dan  tidak  peduli  terhadap  orang lain. 8. Anggota kelompok yang memiliki kepribadian tidak menentu, yaitu anggota kelompok  yang  kerpibadiannya rapuh,  jiwanya  tidak  stabil.  Bila ia  ingin  melakukan  suatu  peran tertentu maka akan dibantu dengan meminum-minuman keras  atau  obat-obatan  keras terlebih  dahulu  yang  mengarah kepada pengerusakan  diri.
Dari berbagai tipe anggota kelompok  diatas,  maka  Corey  & Corey, (2009:196-200) juga memberikan  pendapatnya  tentang  tipe anggota kelompok dalam melaksanakan konseling kelompok,
diantaranya  adalah  sebagai  berikut:
1. Anggota  kelompok  yang  terlalu aktif,  anggota  kelompok  yang seperti ini juga akan menimbulkan  masalah.  Dimana pada saat proses konseling kelompok  berlangsung,  anggota kelompok yang lain merasa tidak nyaman dengan
keberadaan  anggota  yang  seperti ini.
2. Anggota  kelompok  yang  diam dan  kurang  berpartisifasi,  diam dan kurangnya partisifasi merupakan  dua  tipe  anggota kelompok  yang  sebagian  besar ditemui oleh pimpinan kelompok. Tipe anggota kelompok  yang  pendiam  secara umum memang tidak mengganggu  kegiatan  konseling kelompok,  tetapi  apabila  ada anggota  kelompok  yang  seperti ini akan membuat anggota kelompok lainnya menjadi kurang nyaman, sehingga mengakibatkan  pertikaian  antara anggota kelompok. anggota kelompok  yang  pendiam,  secara otomatis  menjadi  anggota  yang kurang berpartisifasi. Tetapi pimpinan kelompok harus mencari tahu apa yang menyebabkan  anggota  kelompok menjadi  pendiam.  Ada  beberapa faktor yang menyebabkan anggota kelompok kurang berpartisifasi dalam konseling kelompok diantaranya adalah sebagai  berikut:
a. Menunjukkan rasa hormat dan  menunggu  untuk  disuruh
oleh  pimpinan  kelompok b. Anggota  kelompok  merasa bahwa dirinya tidak memiliki  sesuatu  yang  ingin disampaikan c. Anggota kelompok yang susah untuk menceritakan dirinya  sendiri  kepada  orang lain d. Pemahaman anggota kelompok  yang  kurang  jelas tentang bagaimana proses konseling kelompok berlangsung, sehingga membuat  anggota  kelompok takut  dan  apa  saja  yang
pantas  disampaikan  dan  yang tidak  pantas  disampaikan e. Anggota kelompok yang merasa  takut  kepada  anggota lainnya atau kepada pimpinan  kelompoknya f. Tidak mendapat perlindungan  dari  pimpinan kelompok g. Takut  ditolak h. Kurangnya kepercayaan anggota dalam mengikuti proses konseling  kelompok i. Kekhawatiran anggota tentang  kerahasiaannya  akan dibongkar oleh anggota lainnya.
3. Anggota  kelompok  yang  suka berbicara,  pada  satu  sisi,  anggota kelompok  yang  seperti  ini  pada awalnya  bagus,  tetapi  apabila anggota kelompok  ini  terlalu sering  berbicara  akan  membuat anggota  yang  lain  merasa  bosan. Anggota ini biasanya suka menceritakan tentang dirinya, mulai  masa  lalu,  saat  ini  atau masa yang akan datang. Anggota kelompok, sering menyampaikan hal-hal yang tidak  penting  atau  yang  tidak dibutuhkan dalam konseling kelompok. 4. Anggota kelompok yang mempertanyakan tentang sesuatu,  anggota  kelompok  yang seperti  ini  adalah  anggota  yang suka  bertanya.  Terkadang  apa yang ditanyakan tidak ada kainnya dengan apa sedang dibahas.  Anggota  kelompok  ini biasanya akan memberikan pertanyaan dengan gaya introgasi sehingga membuat anggota  kelompok  yang  ditanya merasa  takut  danpada  akhirnya akan menutup  dirinya.
5. Anggota  kelompok  yang  suka memberikan nasehat. Ada beberapa  tipe  anggota  kelompok
dalam memberikan nasehat, diantaranya  adalah: a. Anggota kelompok yang memberikan  nasehat  secara terang-terangan b. Anggota kelompok yang memberikan  nasehat  secara halus. 6. Anggota kelompok yang ketergantungan,  dalam  konteks ini,  pada  satu  sisi  pimpinan kelompok merasa nyaman dengan  kertegantungan  anggota kepada  dirinya,  tetapi  pada  satu sisi,  pimpinan  kelompok  merasa sikap  ini  hanya  mendatangkan sikap  manja.
7. Pemberi  dukungan  palsu,  tipe anggota ini merupakan tipe anggota yang hanya ingin terlihat  eksis  di  depan  anggota kelompok  lainnya.  Dan  biasanya anggota  yang  seperti  ini  ingin dipuji, disanjung dan lain sebagainya. Antara pemberi dukungan  palsu  dengan  pemberi dukungan  yang  tulus  sangat  sulit untuk  dibedakan.  Maka  dari pada  itu,  dibutuhkan  ketelitian dan  kejelian  pimpinan  kelompok dalam  melihat  tipe  yang  seperti ini.
8. Anggota kelompok yang bermusuhan,  bermusuhan  adalah bentuk  atau  tipe  anggota  yang sulit  untuk  diatasi.  Permusuhan disebabkan karena terlalu seringnya anggota kelompok menyampaikan sesuatu secara sembunyi-sembunyi atau tidak jelas. Akibatnya hal ini menciptakan saling mencurigai antara satu dengan lainnya sehingga menimbulkan  konflik. Anggota kelompok yang bermusuhan  merupakan  anggota yang takut akan terciptanya suasana keakraban sesama anggota  kelompok.  Sementara itu  beberapa  anggota  kelompok
belum siap untuk menjalin hubungan  yang  akrab. 9. Anggota kelompok yang superior, yaitu anggota kelompok  yang  memiliki  sikap yang  suka  menyamakan  dirinya dengan  yang  lain.  Sementara  itu, anggota  yang  superior  memiliki keterampilan yang lebih
dibanding  dengan  lainnya.  Ciri- ciri anggota kelompok yang seperti  ini  memiliki  kesamaan dengan  anggota  kelompok  yang bermusuhan. Pada akhirnya anggota  kelompok  yang  superior akan menjadi musuh bagi anggota  kelompok  lainnya. Selanjutnya pendapat yang
disampaikan  oleh  Corey  &  Corey (2009:196)  permasalahan  yang  sangat urgen yang sering dilakukan oleh anggota  kelompok  adalah  kebanyakan dari  anggota  kelompok  tidak  mampu membuka  diri  secara  suka  rela  dan sebagian mereka lebih cederung menutup  diri.  Kondisi  menutup  diri yang  terlalu  sering  ditampilkan  oleh angota  kelompok  akan  menyulitkan dirinya  sendiri,  anggota  kelompok  lain dan  pimpinan  kelompok.  maka  dari pada  itu,  dibutuhkan  seorang  pimpinan kelompok yang terampil dalam menyikapi  kondisi  anggota  kelompok yang  seperti  ini.
Dari berbagai  pendapat  yang telah  dijelaskan  di  atas,  maka  dapat difahami  bahwasanya,  sangat  banyak kemungkinan  tipe  anggota  yang  akan dihadapi  oleh  pimpinan  kelompok  di lapangan, khususnya pada ruang lingkup  konseling  kelompok.  Untuk itu, pimpinan kelompok harus memahami tipe anggota ini dan mempunyai berbagai cara untuk memberikan perlakuan yang tidak menyinggung perasaan  anggota  dan tidak  merusak  profesionalitas  pimpinan kelompok. D. Kiat Menghadapi Anggota Kelompok
Setiap pimpinan kelompok mendapatkan persentasi  yang  sama untuk mendapatkan berbagai tipe anggota  yang  telah  penulis  jelaskan  di atas. Sebaiknya seorang pimpinan kelompok  tidak  menghindar  dari  tipe anggota yang kurang baik, tetapi pimpinan  kelompok  mampu  menerima dengan hangat dan memberikan
perhatian  yang  sama  dengan  anggota kelompok  lainnya.
Dari berbagai tipe anggota tersebut,  maka  ada  beberapa  langkah yang  dapat  dilakukan  oleh  pimpinan kelompok untuk memberikan perlakukan yang lebih tepat.
Diantaranya  adalah  sebagai  berikut.
1. Selalu  memberikan  sambutan  yang hangat.  Sikap  ini  akan  membuat anggota lebih dihargai. Kebiasaannya apabila ada seseorang yang dihargai maka individu  tersebut  akan  memberikan penghargaan  pula. 2. Selalu berempati. Cara ini merupakan  cara  ampuh  pimpinan kelompok saat memberikan layanan  konseling.  Biasanya  cara ini digunakan untuk anggota kelompok  yang  tertutup.  Empati adalah  aktivitas  psikis  Pimpinan kelompok  untuk  masuk  kedalam kerangka berpikir, menghayati dunia anggota kelompok dan bagaimana anggota dalam memahaminya sehingga Pimpinan kelompok  mampu  memerankan  diri sebagai  anggota  kelompok  (Elida Prayitno,  2010:17).
3. Bagi  anggota  yang  suka  berbicara, alternatif yang diberikan adalah
dengan menambah waktu yang diberikan  kepada  setiap  anggota untuk  menyajikan  lebih  rinci  dan jelas  tentang  dirinya  atau  dengan memberikan tugas tambahan kepada  anggota  kelompok  untuk menulis sejarah singkat tentang kehidupannya(Berg,  2006:207).
4. Anggota yang pemonopoli pembicaraan. Menurut Corey (2012:67)  tipe  anggota  yang  seperti ini akan menghentikan pemonopolian  pembicaraan  apabila telah dilakukan oleh pimpinan kelompok  teknik  konfrontasi.  Cara ini dilakukan oleh pimpinan kelompok  sebagai  salah  satu  cara untuk menyadarkan anggota kelompok bahwa apa yang
disampaikan  tidak  sesuai  dengan fakta yang sebenarnya serta menyadarkan anggota kelompok untuk  tidak  menyampaikan  hal-hal yang  kurang  berguna  dalam  proses konseling  kelompok.
Dalam  hal  ini,  pimpinan  kelompok tidak perlu memaksa anggota kelompok untuk diam, tetapi pimpinan  kelompok  berusaha  agar anggota kelompok berbicara
dengan  baik  dan  menyampaikan sesuatu  sesuai  dengan  apa  adanya dan  dengan  ekspresi  yang  tepat. Anggota kelompok
yang menampilkan sikap seperti ini, apabila  tidak  secepatnya  ditangani oleh pimpinan kelompok akan berakibat  fatal  terhadap  suasana kelompok  dan  membuat  anggota lainnya  jengkel  serta  merasa  tidak nyaman lagi untuk melanjutkan proses konseling  kelompok.
5. Bagi  anggota  yang  suka  bertanya, maka  cara  yang  paling  tepat  adalah dengan memberikan pertanyaan balik  kepada  anggota  yang  suka bertanya  dengan  meminta  anggota kelompok  lain  untuk  memberikan pertanyaan tanpa sepengatahuan anggota kelompok yang suka bertanya.  Biasanya  apabila  anggota kelompok  ini  diberikan  berbagai pertanyaan akan menurunkan emosinya untuk bertanya. Disamping ituanggota kelompok diarahkan untuk memberikan pernyataan bukan pertanyaan.
Dalam  hal  ini,  bisa  saja  diminta bantuan pendamping pimpinan kelompok untuk memberikan pertanyaan  (Berg,  2006:201). 6. Dalam mengantisifasi anggota kelompok yang membosankan, pimpinan kelompok biasanya mempersiapkan  berbagai  kegiatan untuk menumbuhkan rasa keingintahuannya. Dengan menumbuhkan ini, diharapkan anggota  kelompok  secara  spontan akan memberikan tanggapan sehingga  anggota  kelompok  secara berangsur-angsur telah mengikuti perjalanan proses konseling kelompok  (Berg,  2006:198).  Salah satu  langkah  yang  dapat  dilakukan agar  tidak  tercipta  suasan  yang sangat membosankan adalah
dengan  membuat  game  dan  lain sebagainya.
7. Memberikan  intervensi.  Intervensi merupakan  salah  satu  cara  yang dapat dijadikan oleh pimpinan kelompok untuk memberikan perlakuan  kepada  anggota.  Berikut ini  beberapa  intervensi  yang  dapat dilakukan  bagi  anggota  yang  agak susah  untuk  diarahkan  saat  proses konseling  kelompok  berlangsung:
a. Tetap  menghargai  anggota  dan jangan  mengabaikannya
b. Hindari  menaggapi  dengan  cara anarkis
c. Mendidik anggota bagaimana cara berkomunikasi dalam kelompok d. Jujur  kepada anggota
e. Mendorong untuk memahami masalah dirinya  sendiri  atau masalah  yang  sedang  dialami anggota  kelompok  lainnya
f. Menghindari pelabelan yang tidak  baik  kepada anggota
g. Menunjukkan kepekaan terhadap budaya dan menghindari  streotip h. Hindari status sebagai Pimpinan kelompok yang
dimanfaatkan untuk mengintimidasi i. Memberikan keseimbangan antara  dukungan  dan tantangan j. Jangan memenuhi kebutuhan diri sendiri dengan mengabaikan kebutuhan anggota  (Berg,  2006:199). Selanjutnya ditambahkan oleh Nurzaimah Asalal (2013:43) bahwasanya  Intervensi  bermaksud proses  menolong  secara  sistematik berdasarkan  falsafah,  nilai,  etika dan  kemahiran-kemahiran  tertentu. Dan pada beberapa penelitian dijelaskan bahwasanya intervensi sering digunakan untuk menyelesaikan  permasalahan  dalam kelompok dan hasilnya mengungkapkan bahwa  intervensi berhasil menyelesaikan permasalahan-permasalahan sosial (Kelly,  M. & Stone, S. 2009:164). 8. Membuat norma saat akan melaksanakan  konseling  kelompok. dalam  hal  ini,  seorang  pimpinan kelompok  membuat  norma  dengan tujuan agar anggota dapat memahami  mana  tingkah  laku  yang diharapkan  untuk  ditampilkan  saat konseling kelompok berlangsung dan  mana  tingkah  laku  yang  tidak diharapkan  (Rochman  Natawidjaja,
2009:77)
9. Memberikan pelatihan khusus
kepada para calon anggota kelompok sebelum konseling kelompok dimulai. Dalam pelaksanaan  konseling  kelompok, pelatihan terstruktur sangat
dibutuhkan  sebagai  salah  satu  cara yang dapat dilakukan untuk memberikan sebuah keterampilan kepada  peserta  kelompok.  Jacob (2012:235)  memberikan  penjelasan bahwasanya  dalam  berbagai  situasi kelompok,  interaksi  antara  anggota kelompok merupakan suatu komponen penting dari proses kelompok,  untuk  itu  dibutuhkan
pelatihan terstruktur untuk meningkatkan partisifasi antara anggota  kelompok  dan  disamping itu  dapat  juga  dijadikan  sebagai salah  satu  cara  untuk  merangsang energi  dan  minat  anggota  untuk mengikuti proses konseling kelompok. Lebih  lanjut  dipertegas  lagi  oleh Jacob  (2012:235)  bahwasanya  ada beberapa alasan yang sangat mendasar tentang pentingnya pelatihan terstruktur dalam konseling kelompok, diantaranya adalah  sebagai  berikut. a. Membangkitkan  partisifasi  dan diskusi  anggota
b. Menentukan  fokus  kelompok
c. Mengubah  fokus  kelompok
d. Menyediakan  kesempatan  untuk mendapatkan pengalaman belajar e. Menyediakan kesempatan kepada pimpinan kelompok untuk  memberikan  informasi
f. Meningkatkan  kesenangan
g. Menyediakan  kegembiraan  dan suasana  santai.
Dari berbagai alasan yang dikemukakan  oleh  Jacob,  dapat difahami  bahwa  betapa  pentingnya pelaksanaan pelatihan  terstruktur diberikan  kepada  pada  anggota kelompok agar mereka mendapatkan  sesuatu  yang  dapat dijadikan sebagai penambah wawasan  dan keterampilan. Pelatihan dalam konseling kelompok  ini  diarahkan  kepada pembahasan dan latihan keterampilan sosial tertentu. Pelatihan ini dilakukan secara terstruktur  dan  didasarkan  kepada minat dan kebutuhan yang dirasakan  bersama    diantara  para anggotanya. Arah kegiatan pelatihan  terstruktur    itu  terutama adalah  kesadaran  setiap  anggota kelompok terhadap berbagai
masalah  hidup  dan  melatih  cara
bagaimana menanggulanginya.
(Rochman  Natawidjaja,  2009:43). 10. Brammer (1982:320) ada tiga langkah  penting  untuk  membantu anggota  kelompok  krisis,  yaitu.
a. Tentukan  lebih  dahulu  kondisi krisis itu, seberapa parah keadaannya. Pimpinan kelompok menentukan tipe bantuan  yang  amat  dibutuhkan anggota kelompok saat itu berdasarkan penilaian awal tentang  kondisi  krisis  anggota kelompok b. Tentukan  sumber-sumber  yang dapat membantu anggota kelompok  secepatnya,  misalnya saudara,  teman,  kelompok  dan bantuan  apa  yang  dapat  mereka berikan untuk anggota kelompok c. Bantuan dalam bentuk pertolongan  langsung,  pimpinan kelompok memberi peluang kepada anggota kelompok dengan cara menyalurkan perasaan secara langsung seperti  rasa  takut,  rasa  bersalah dan amarah. Pimpinan kelompok dapat memberikan bantuan psikologis dengan penyaluran dan penyadaran terhadap emosional yang sedang  dialami d. Kemudian  membawa  anggota kelompok ke alam nyata, kepada  kondisi  dan  relasi  yang baru.
Dari setiap  kemungkinan  tipe anggota kelompok  dalam  konseling kelompok,  akan  ada  alternatif  tindakan yang  dapat  diberikan  oleh  Pimpinan kelompok.  Penjelasan  di  atas  hanya sebagian alternatif yang dapat diberikan oleh  pimpinan  kelompok. masih  banyak  lagi  cara  yang  dapat dilakukan  oleh  Pimpinan  kelompok, untuk itu dibutuhkan keterampilan Pimpinan  kelompok  dalam  memimpin konseling  kelompok.

## E. Penutup
Berdasarkan  berbagai  penjelasan yang  telah  penulis  paparkan  di  atas, maka dapat diambil sebuah pemahaman bahwasanya banyak keragaman  kemungkinan  sikap  anggota yang  akan  muncul  saat  melaksanakan layanan  konsling  kelompok.  perbedaan tipe anggota, merupakan sebuah kekayaan  ilmu  yang  harus  dimiliki  oleh pimpinan  kelompok .

## F. Daftar Pustaka
Berg,  Robert  C,  Landreth  Garry  L  &  Fall, Kevin  A,  2006 .  Group  Counseling Concepts and Procedures. New York: Routledge.
Brammer,  L.M  dan  Shostrom,  E.L.  1982.
Therapeutic Psychology: Fundamental  of  Counseling  and Psychoterapy:  Fourth  Edition. New Jersey:  Prentice  Hall  Inc.
Corey  &  Corey.  2009. Groups Process and Practice . California:  Brooks.
Corey,  Gerald.  2012. Theory  &  Practice  of Group  Counseling.  USA: Nelson Education.
Elida  Prayitno.  2010.  Konseling  Kelompok. Padang:  UNP Press.
Gazda, GM. 1984. Theories and Methods of Group  Counseling  in  The  Schools .
Springfield:  Charles  C. Thomas.
J.P. Chaplin.  2005. Kamus  Lengkap Psikologi . Terj. Kartini kartono.
Jakarta:  Grafindo  Persada.
Jacobs,  ED  E.  2012. Group  Counseling Strategies  and  Skills. Canada:  Printed in  the  United  States of America.
Kelly,  M.  &  Stone,  S.  2009.  An  analysis  of factors  shaping  interventions  used  by
school  social  workers.  Children  & Schools.  Jurnal.
Lindeman,  E.  C.  1944. The  Meaning  of Adult  Education .  Norman:    University of Oklahoma.
Mungin  Eddy  Wibowo.  2005. Konseling Kelompok  Perkembangan .  Semarang: UNNES Press.
Nurzaimah  Asalal,  Ezarina  Zakaria  &  Haris Abd  Wahab.  2013. School  Social
Work  Intervention  to  Overcome Social  Problems  Among  Student . Kuala  Lumpur.  Jurnal.
Prayitno.  2004. L1-L9. Padang:  UNP Press.
Rochman  Natawidjaja.  2009. Konseling
Kelompok, Konsep Dasar dan Pendekatan. Bandung:  Rizqi  Press. Sofyan S. Willis. 2004. Konseling
Individual  Konseling  dan  Praktek .
Bandung:  Alfabeta.