ISSN 2407-4322
E-ISSN 2503-2933

## Analisis Bisnis Proses Dan Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) Pada Batik Srikandi Banyuwangi
Hany Shavira Qotrunada Pratama* 1 , Putu Wira Buana 2 , Anak Agung Ngurah Hary Susila 3
Program Studi Teknologi Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Udayana, Bali e-mail: * 1 hanyshavira@gmail.com, 2 wbhuana@it.unud.ac.id, 3 harysusila@unud.ac.id

## Abstrak
Batik  Srikandi  Banyuwangi  merupakan  produsen  Batik.    Batik  Srikandi  memiliki proses  bisnis  dengan  masih  melakukan  proses  pencatatan  secara  manual,  dimana  dokumen yang  berkaitan  dengan  pembelian,  persediaan,  produksi,  dan  penjualan  masih  ditulis  tangan menggunakan  kertas.  Pencatatan  secara  manual  menimbulkan  dokumen  tersebut  tidak  bisa diakses  secara  real  time  atau  sulit  untuk  mengetahui  stok  bahan  baku  secara  langsung  dan adanya kehilangan data sehingga proses produksi mengalami kendala. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses bisnis pada Batik Srikandi Banyuwangi yang berjalan saat ini,  memberikan  usulan  proses  bisnis  dengan  menerapkan  ERP  menggunakan  Dolibarr  pada Batik  Srikandi  Banyuwangi,  dan  mengetahui  hasil  implementasi  proses  bisnis  dengan menerapkan  ERP  menggunakan  Dolibarr  pada  Batik  Srikandi  Banyuwangi.  Pengujian  sistem dilakukan  menggunakan  user  acceptance  test  yang  menghasilkan  presentase  pemilik  90%, presentase  admin  89%,  presentase  inventory  87%,  presentase  sales  85%,  presentase manufacture  91,05%.  Artinya  pemilik,  admin,  inventory,  sales,  dan  manufacture  pada  Batik Srikandi Banyuwangi memiliki kategori sangat setuju terhadap penerimaan penerapan aplikasi ERP menggunakan Dolibarr.
Kata  kunci - Enterprise  Resource  Planning (ERP),  Dolibarr, User  Acceptance  Test (UAT), Skala Likert

## Abstract
Batik  Srikandi  Banyuwangi  is  a  Batik  producer.Batik  Srikandi  has  a  business  process by  still  carrying  out  the  recording  process  manually,  where  documents  related  to  purchases, supplies,  production,  and  sales  are  still  handwritten  using  paper.  Manual  recording  causes these  documents  to  be  inaccessible  in  real  time  or  it  is  difficult  to  know  raw  material  stocks directly  and  there  is  loss  of  data  so  that  the  production  process  experiences  problems.  The purpose of this study is to find out the current business processes in Batik Srikandi Banyuwangi, to provide business process proposals by implementing ERP using Dolibarr on Batik Srikandi Banyuwangi,  and  to  find  out  the  results  of  implementing  business  processes  by  implementing ERP using Dolibarr on Batik Srikandi Banyuwangi. System testing was carried out using a user acceptance test which resulted in an owner percentage of 90%, an admin percentage of 89%, an inventory percentage of 87%, a sales percentage of 85%, a manufacture percentage of 91.05%. This  means  that  the  owner,  admin,  inventory,  sales,  and  manufacture  of  Batik  Srikandi Banyuwangi are in the category of strongly agreeing with the acceptance of implementing ERP applications using Dolibarr.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 415
Keywords - Enterprise  Resource  Planning  (ERP),  Dolibarr , User  Acceptance  Test  (UAT), Likert scale

## 1. PENDAHULUAN
erkembangan  teknologi  informasi  memiliki  pengaruh terhadap  perkembangan  perusahaan karena  dengan  menggunakan  teknolologi  informasi  dapat  mendukung  kelancaran  proses bisnis  yang  terjadi  di  perusahaan.  Salah  satu  penerapan  teknologi  informasi  yaitu Enterprise Resource Planning (ERP). Penerapan ERP tidak hanya dibutuhkan oleh perusahaan- perusahaan  besar,  tetapi  juga  perusahaan  berskala  kecil  hingga  menengah[1]. Enterprise Resource  Planning (ERP)  merupakan  sistem  yang  digunakan  untuk  mengintegrasikan  proses bisnis yang dijalankan oleh divisi-divisi yang berbeda pada suatu perusahaan[2].
Batik  Srikandi  Banyuwangi  merupakan  produsen  batik  yang  berlokasi  di  Kabupaten Banyuwangi. Batik Srikandi memiliki proses bisnis dengan masih melakukan proses pencatatan secara  manual,  dimana  dokumen  yang  berkaitan  dengan  pembelian,  persediaan,  produksi,  dan penjualan  masih  ditulis tangan  menggunakan  kertas. Berdasarkan  permasalahan  tersebut  dapat diketahui  bahwa  proses  bisnis  yang  dimiliki  oleh  Batik  Srikandi  Banyuwangi  masih  belum efisien dalam menjalankan kegiatan bisnisnya.
Solusi  untuk  permasalahan  di  atas  adalah  dengan  menerapkan  sistem  ERP  yang diharapkan dapat membantu perusahaan. Dolibarr merupakan sebuah aplikasi ERP yang cocok digunakan  oleh  perusahaan  kecil  hingga  menengah.  Karena  instalasi  aplikasi  yang  cukup mudah,  dapat  menentukan  fitur-fitur  yang  akan  mendukung  proses  bisnis  yang  ada,  dan  dapat membatasi fitur-fitur yang hanya diperlukan saja untuk ditampilkan[3].
Penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Made  Ala  Kamaja  membahas  mengenai implementasi  ERP  dalam  area supply  chain  management pada  industry  manufaktur  interior bangunan  dengan  menggunakan  Dolibarr  yang  menerapkan  modul third  parties untuk mengelola data pelanggan dan data vendor, modul commercial untuk mengelola data penjualan dan  data  pembelian.  Survei  kesiapan  perusahaan  menggunakan  teknologi  ERP  dilakukan dengan menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT).
Penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Putu  Putri  Wrestra  Saridewi  membahas mengenai  implementasi  Enterprise  Resource  Planning  (ERP)  pada  CV.  Dewi  Bulan.  Aplikasi ERP  yang  digunakan  yaitu  Odoo  versi  11.0.  Pengimplementasian  sistem  hanya  berfokus  pada modul manufacturing dan beberapa modul yang terkait. Berdasarkan pengujian dengan metode UAT dinilai cukup diterima oleh responden dengan hasil kuesioner didominasi dengan penilaian puas dengan index rata-rata 76,55% menunjukkan perbaikan proses bisnis yang dilakukan dapat diterima dan diterapkan pada CV. Dewi Bulan.
Penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Feiggi  Lucia  St  membahas  mengenai implementasi Enterprise Resource Planning dalam accounting and finance dan human resource pada  usaha  Kain  Tenun  Konvensional  menggunakan  software  odoo.  Penerapan  berfokus  pada modul accounting and finance dan human resource. Pengujian dilakukan dengan menggunakan metode USE Questionnaire. Hasil pengujian sistem pada penelitian ini yaitu sebesar 66,2% yang dapat  diartikan  bahwa  implementasi  aplikasi  odoo  pada  perusahaan  pertenunan  XYZ  layak digunakan.
P
416 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yaitu  landasan  dalam  menerapkan Enterprise  Resource  Planning (ERP) menggunakan Dolibarr pada Batik Srikandi Banyuwangi.

## 2.1 Tinjauan Pustaka

## 2.2.1  Enterprise Resource Planning
Enterprise  Resource  Planning (ERP)  merupakan    sebuah  sistem  yang    dirancang untuk mengintegrasikan seluruh divisi dalam sebuah  perusahaan  untuk menghasilkan  proses bisnis  yang efektif  dan  efisien[4].

## 2.2.2 Proses Bisnis
Proses  bisnis  merupakan  suatu  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  suatu  bisnis  untuk mengubah input menjadi output dengan  cara  menggunakan  orang  atau  alat  dalam  suatu organisasi  atau  perusahaan  agar  mendapatkan  hasil  atau  keuntungan[5].  Proses  bisnis  yang berjalan baik akan menghasilkan kegiatan operasional yang lebih efisien dan efektif[6].

## 2.2.3 Dolibarr
Dolibarr  merupakan  aplikasi open  source dan  memiliki  modul-modul  yang  dapat digunakan secara gratis pada perusahaan kecil dan menengah dalam membantu aktivitas proses bisnis pada perusahaan[7].

## 2.2.4 User Acceptance Test
User  Acceptance  Test (UAT)  merupakan  pengujian  yang  dilakukan  oleh user untuk mengidentifikasi  proses  yang  dilakukan  oleh  sistem  dapat  bermanfaat  baginya  sebelum diterapkan di lingkungan nyata[8]. Tidak hanya sekedar memenuhi spesifikasi sistem dan dapat digunakan saja, tetapi juga dapat memvalidasi apakah sistem dapat diterima atau tidak[9].

## 2.2.5 Skala Likert
Skala  likert  merupakan  skala  yang  digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat,  dan persepsi  seseorang  atau  kelompok.  Tingkatan  jawaban  pada  skala  likert  yaitu  tidak  setuju, kurang setuju, netral, setuju, dan sangat setuju[10].

## 2.2 Proses Bisnis Existing
Proses  bisnis  existing  merupakan  proses  bisnis  perusahaan  saat  ini  sebelum menerapkan Enterprise Resource Planning menggunakan Dolibarr.

## 2.2.1 Proses Bisnis Pembelian
Proses bisnis pembelian merupakan kegiatan atau aktivitas yang dilakukan oleh Batik Srikandi  Banyuwangi  untuk  membeli  atau  mendatangkan  bahan  baku  yang  digunakan  dalam proses produksi.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 417

## Gambar 1. Existing Proses Bisnis Pembelian
Gambar  1  merupakan existing proses  bisnis  pembelian.  Proses  binis  tersebut digunakan  saat  ini  oleh  Batik  Srikandi  Banyuwangi.  Entitas  yang  terlibat  yaitu  admin, inventory , dan supplier.
418 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933

## Gambar 2. Existing Proses Bisnis Pembayaran
Gambar  2  merupakan existing proses  bisnis  pembayaran  pada  Batik  Srikandi Banyuwangi. Proses binis tersebut digunakan saat ini oleh Batik Srikandi Banyuwangi. Entitas yang terlibat yaitu admin, inventory , dan supplier .

## 2.2.2 Proses Bisnis Penjualan
Proses  bisnis  penjualan  merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  yang berhubungan  dengan  penjualan  suatu  produk  atau  barang  kepada customer .  Proses  bisnis penjualan yang dilakukan saat ini pada Batik Srikandi Banyuwangi dikelompokkan menjadi dua golongan yang berbeda yaitu melalui kasir dan melalui preorder .
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 419
Gambar 3. Existing Proses Penjualan Melalui Kasir
Gambar  3  merupakan  existing  proses  bisnis  penjualan  melalui  kasir.  Proses  binis tersebut digunakan saat ini oleh Batik Srikandi Banyuwangi dalam melayani penjualan kepada customer untuk membeli produk yang sudah tersedia di dalam toko.
420 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933
Gambar 4. Existing Proses Bisnis Penjualan Melalui Preorder
Gambar 4 merupakan existing proses bisnis penjualan melalui preorder . Proses binis tersebut  digunakan  saat  ini  oleh  Batik  Srikandi  Banyuwangi.  Proses  Bisnis  melalui preorder terjadi  apabila customer ingin  membeli  batik  lebih  banyak  dari  ketersediaaan  stok  pada  Batik Srikandi Banyuwangi.

## 2.2.3  Proses Bisnis Produksi
Proses  Bisnis  Produksi  merupakan  kegiatan  atau aktivitas  yang  dilakukan  oleh Batik Srikandi  Banyuwangi  untuk  memproduksi  atau  menghasilkan  poduk  yang  dipesan  oleh customer .  Berikut  merupakan  alur  proses  bisnis  produksi  yang  digambarkan  menggunakan flowchart dapat dilihat pada Gambar 5.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 421

## Gambar 5. Existing Proses Bisnis Produksi
Gambar 5 merupakan existing proses bisnis produksi. Proses bisnis tersebut digunakan saat  ini  oleh  Batik  Srikandi  Banyuwangi.  Entitas  yang  terlibat  yaitu sales , inventory ,  dan manufacture .

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Proses Bisnis Usulan
Proses  bisnis  usulan  merupakan  usulan  proses  bisnis  dalam  menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP) menggunakan Dolibarr pada Batik Srikandi Banyuwangi.
422 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933

## 3.1.1  Proses Bisnis Pembelian Usulan
Proses  pembelian  usulan  merupakan  proses  pembelian  yang  baru  dibuat  dengan menyesuaikan  dalam  penerapan Enterprise  Resource  Planning (ERP)  menggunakan  Dolibarr pada Batik Srikandi Banyuwangi.
Gambar 6. Proses Bisnis Pembelian Usulan
Gambar  6  merupakan  proses  bisnis  pembelian  usulan.  Proses  pembelian  terjadi  jika bahan baku yang digunakan untuk melakukan aktivitas produksi dianggap kurang.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 423

## Gambar 7. Proses Bisnis Pembayaran Usulan
Gambar  7  merupakan  proses  bisnis  pembayaran  usulan  dengan  menerapkan Enterprise  Resource  Planning (ERP)  menggunakan  Dolibarr.  Proses  bisnis  pembayaran dilakukan setelah bahan baku yang dipesan diterima oleh inventory .

## 3.1.2  Proses Bisnis Penjualan
Proses  bisnis  penjualan  usulan  merupakan  proses  bisnis  penjualan  yang  baru  dibuat dengan  menyesuaikan  dalam  penerapan Enterprise  Resource  Planning (ERP)  menggunakan Dolibarr pada Batik Srikandi Banyuwangi. Proses bisnis penjualan yang dilakukan saat ini pada Batik Srikandi Banyuwangi dikelompokkan menjadi dua golongan yang berbeda yaitu melalui kasir dan melalui preorder.
424 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933
Gambar 8. Proses Bisnis Penjualan Melalui Kasir Usulan
Gambar 8 merupakan usulan proses bisnis penjualan melalui kasir dengan menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP) menggunakan Dolibarr.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 425

## Gambar 9. Proses Bisnis Penjualan Preorder Usulan
Gambar  9  merupakan  usulan  proses  bisnis  penjualan  melalui preorder dengan menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP) menggunakan Dolibarr.

## 3.1.3  Proses Bisnis Produksi Usulan
Proses  produksi  usulan  merupakan  proses  produksi  yang  baru  dibuat  dengan menyesuaikan  dalam  penerapan Enterprise  Resource  Planning (ERP)  menggunakan  Dolibarr pada Batik Srikandi Banyuwangi.
426 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933
Gambar 10. Proses Bisnis Produksi Usulan
Gambar  10  merupakan  usulan  proses  bisnis  produksi dengan  menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP) menggunakan Dolibarr.

## 3.2 Pengujian dan Hasil Kuesioner
Pengujian  dilakukan  untuk  mengetahui  penerimaan  aplikasi  ERP  menggunakan Dolibarr.  Metode  yang  digunakan  dalam  pengujian  sistem  adalah  dengan user  acceptance  test (UAT).
Tabel 1. Hasil Rata-rata Nilai P Setiap Posisi Posisi Rata-rata nilai P Kategori Pemilik 90% Sangat Setuju Admin 89% Sangat Setuju Inventory 87% Sangat Setuju Sales 85% Sangat Setuju Manufacture 91,05% Sangat Setuju
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E- ISSN 2503-2933 427
Tabel 1 merupakan tabel Hasil rata-rata nilai P pada setiap posisi. Hasil keseluruhan dapat  dilihat  bahwa  persentase  pemilik  90%,  admin  89%, inventory 87%, sales 85%,  dan manufacture 91,05%.  Artinya  masing-masing  posisi  pada  Batik  Srikandi  Banyuwangi menunjukkan  sangat  setuju  terhadap  penerimaan  penerapan  aplikasi  ERP  menggunakan Dolibarr.

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  yang  didapatkan  berdasarkan  penerapan enterprise  resource  planning (ERP ) menggunakan  Dolibarr  pada  Batik  Srikandi  Banyuwangi  yaitu  proses  bisnis  Batik Srikandi  Banyuwangi  yang  berjalan  saat  ini  masih  menggunakan  pencatatan  secara  manual, usulan  perbaikan  proses  bisnis  dengan  menerapkan Enterprise  Resource  Planning (ERP) menggunakan  Dolibarr  pada  Batik  Srikandi  Banyuwangi  yaitu  dengan  menggunakan  modul yang tersedia pada Dolibarr, dan pengujian sistem dilakukan menggunakan user acceptance test yang menghasilkan presentase pemilik 90%, presentase admin 89%, presentase inventory 87%, presentase sales 85%,  presentase manufacture 91,05%.  Artinya  pemilik,  admin, inventory, sales,  dan  manufacture pada Batik  Srikandi  Banyuwangi  memiliki  kategori  sangat  setuju terhadap penerimaan penerapan aplikasi ERP menggunakan Dolibarr.

## 5. SARAN
Saran  yang  dapat  diberikan  sebagai  bahan  pertimbangan  untuk  penelitian  terkait kedepannya yaitu sebagai berikut.
1. Penelitian dan pengembangan lebih lanjut terhadap modul lain dibutuhkan agar proses bisnis lebih lengkap
2. Perusahaan  perlu  mempertimbangkan  SDM  yang  dapat  menjalankan  ERP  menggunakan Dolibarr untuk menunjang proses bisnis yang dilakukan perusahaan

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis  mengucapkan  terimakasih  kepada  teman-teman  dan  dosen  program  studi Teknologi  Informasi,  Universitas  Udayana  yang  memberikan  masukan  serta  bimbingan  dalam penyusunan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] P. C. R. Imam Zarkasyi, “Usulan Penerapan Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) Untuk Usaha Kecil Menengah (UKM) Kuliner,” No. June, 2020, doi: 10.13140/RG.2.2.25996.54402.
[2] A. Maulana and T. R. Paryogo, “Enterprise Resource Planning (ERP),” No. December,
2020, [Online]. Available:
https://www.researchgate.net/publication/346969919_ENTERPRISE_RESOURCE_PLA NNING_ERP.
428 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 2, Juni 2023, Hal. 414-428 E-ISSN 2503-2933
[3] S.  A.  B.  Anugrah  Putra  Eko  Wibowo,  Alifiandri  Haidir  Ismanto, “Implementasi Enterprise  Resource  Planning  (ERP)  Pada  Sistem  Pembelian,  Persediaan,  Penjualan, dan CRM Menggunakan Dolibarr (Studi Kasus : Pt Karya Tani Indonesia),” Nusant. J.
Community  Engagem.  E ,  Vol.  2,  No.  1,  pp.  2722–2411,  2021,  [Online].  Available: http://ejournal.kopertais4.or.id/tapalkuda/index.php/NJCE/index.
[4] F.  Rahman, “Evaluasi  Penerapan  Enterprise  Resources  Planning  (ERP)  Terhadap
Penyajian Laporan Keuangan (Studi Kasus Di PT. Surya Citra Televisi),” Kreat.  J. Ilm. Prodi Manaj. Univ. Pamulang , Vol. 6, No. 3, p. 109, 2018, doi: 10.32493/jk.v6i3.y2018.p109-126.
[5] M.  Lenawati  and  M.  Kom, “Analisa  Proses  Bisnis  SI/TI  Dengan  Menggunakan Pemodelan Business Process Model and Notation (BPMN),” 2021.
[6] L.  Setiyani,  G.  T.  Liswadi,  and  A.  Maulana, “Proses  Pengembangan  Proses  Bisnis Transaksi Penjualan pada Toko Erni Karawang,” J. Interkom J. Publ. Ilm. Bid. Teknol. Inf. dan Komun. , Vol. 16, No. 4, pp. 39–45, 2022, doi: 10.35969/interkom.v16i4.189.
[7] I.  Novita,  Elviana,  Stefanie,  Angeline, “Penerapan  Enterprise  Resource  Planning  pada UMKM Rose Florist Batam, ” J. Innov. Res. Knowl. , Vol. 3471, No. 8, pp. 508–515, 2022, [Online]. Available: https://www.bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/view/937.
[8] A. L. Miftha Ainul Chamida, Arief Susanto, “Analisa User Acceptance Testing Terhadap Sistem Informasi Pengelolaan Bedah Rumah di Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Jepara,” Indones. J. Technol. Informatics Sci. , Vol. 3, No. 1, pp. 36–41, 2021, doi: 10.24176/ijtis.v3i1.7531.
[9] N. W. R. Elok Luthfiyyah Hady, Kholid Haryono, “User Acceptance Testing (UAT) pada Purwarupa  Sistem  Tabungan  Santri  (Studi  Kasus :  Pondok  Pesantren  Al-Mawaddah) User  Acceptance  Testing  (UAT)  of  the  Prototype  of  Students  ’  Savings  Information System  Case  Study :  Al-Mawaddah  Islamic  Boarding  Scho,”  J.  Ilm.  Multimed.  dan Komun. , Vol. 5, No. 1, pp. 1–10, 2020.
[10] S.  D.  E.  P.  Ade  Rinaldy  W.  Suyasa,  Steven  R.  Sentinuwo, “Analisa  Efektivitas  dan Efisiensi  Penggunaan  Enterprise  Resource  Planning  /  Sistem  Application  Processing pada PT . Indofood,” J. Tek. Inform. , Vol. 15, No. 4, pp. 1–6, 2020.