## Preferensi  Wisatawan  dan  Rute  Destinasi  Wisata  Sejarah  di  Museum Tjong A Fie Kota Medan
Alvin Pratama 1* , Andre Silaban 2 , Della Fazera 3 , Rayhan Fadilah 4 , Tasya Hotna Parsaulian Sitinjak 5
12345 Jurusan Pendidikan Geografi, Universitas Negeri Medan, 20221, Indonesia
Email: 1 alvnprtm21@gmail.com

## ABSTRAK
Preferensi  menunjukkan  kecenderungan  untuk  memilih sesuatu  yang  lebih  disukai  daripada  yang  lain  dalam membuat keputusan. Preferensi wisatawan terhadap sebuah objek  pariwisata  merupakan  hal  penting  untuk  diketahui.
Museum Tjong A Fie terletak di Kota Medan yang bernuansa sejarah,  budaya,  dan  warisan  Tionghoa.  Museum  ini memiliki  koleksi  yang  mencakup  berbagai  artefak, dokumentasi  sejarah,  dan  barang-barang  legendaris. Beberapa barang tersebut meliputi perabotan rumah tangga, lukisan,  fotografi,  pakaian,  peralatan  tradisional,  dan lainnya. Museum ini seharusnya bisa mengikuti perkembangan berbagai aspek wisata, sebagai upaya untuk selalu  menarik  minat  konsumen.  Penelitian  ini  bertujuan untuk  mengidentifikasi  preferensi  wisatawan  dan  rute destinasi wisata di Museum Tjong A Fie. Metode penelitian yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  kualitatif,  yaitu pendekatan yang lebih menekankan pada makna dan proses daripada  hasil  suatu  aktivitas.  Teknik  pengambilan  data dilakukan  secara  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi. Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  kesimpulan  bahwa preferensi  wisatawan  di  Museum  Tjong A  Fie  dipengaruhi oleh aksesibilitas lokasi, biaya, produk, fasilitas, popularitas dan  kenyamanan  suasana.  Dominasi  motivasi  pengunjung untuk mempelajari sesuatu baru, menambah wawasan dan berkunjung  untuk  melepaskan  penat  dari  aktivitas  sehari- hari. Museum Tjong A Fie juga memiliki potensi kunjungan yang  besar  dari  wisatawan  dari  berbagai  wilayah. Perencanaan  rute  destinasi  wisata  yang  dibuat  haruslah efektif  dan  efisien  sebab  dapat  meningkatkan  preferensi wisatawan itu sendiri.

## ARTICLE HISTORY
Submitted:20-12-2023 Revised: 22-12-2023 Accepted:28-12-2023 Online first:30-12-2023

## KEYWORDS
preferensi,  wisata,  rute, destinasi, museum

## 1. Pendahuluan
Pariwisata merupakan salah satu sektor yang mengalami pertumbuhan sangat pesat di Indonesia. Keberadaan pariwisata di Indonesia didukung oleh kondisi geografis Indonesia yang merupakan Negara kepulauan dengan menyimpan keindahan alam serta keberagaman budaya  (Sabon  et  al.,  2018).  Posisi  geografis  yang  strategis  menjadikan  Indonesia  sebagai negara yang sangat kaya akan sumber daya alam dan keanekaragaman hayati. Dengan jumlah pulau  lebih  dari  17.540  pulau  yang  dihuni  oleh  beragam  suku  dengan  latar  budaya  yang heterogen,  Indonesia  menjadi  negara  yang  menarik  dikunjungi,  baik  oleh  wisatawan domestik maupun wisatawan mancanegara. Posisi Indonesia yang diapit dua benua dan dua samudera, serta iklim tropis yang dimilikinya, menjadikan Indonesia sebagai destinasi wisata favorit bagi wisatawan mancanegara (Utami & Kafabih, 2021).
Indonesia memiliki ribuan destinasi wisata yang populer dan belum tergarap. Banyak daerah  yang  sebelumnya  tidak  dikenal  oleh  masyarakat  umum  kini  menjadi  rumah  bagi wisatawan  domestik  maupun  mancanegara.  Pariwisata  Indonesia  merupakan  salah  satu penghasil  devisa  utama  Indonesia.  Pembangunan  pariwisata  Indonesia  tidak  hanya mencakup perekonomian Indonesia tetapi juga sejumlah masyarakat lokal yang berkontribusi terhadap  perekonomian  daerah,  yang  pada  gilirannya  mengurangi  pengangguran  dan mendorong kreativitas, memungkinkan wisatawan untuk berkembang di tujuan wisata yang ramai (Rusdi, 2019). Sektor pariwisata memiliki pengaruh yang besar terhadap perekonomian di Indonesia, pengaruh dari sektor pariwisata tersebut antara lain adalah menghasilkan devisa negara dan memperluas lapangan pekerjaan (Rahma, 2020). Salah satu kota besar di Indonesia yang kaya akan wisata adalah Medan.
Kota Medan mempunyai potensi warisan budaya kaya dan beragam. Potensi warisan budaya  ini  berasal  dari  banyak  periode  pergantian  pemerintahan.  Sejak  tahun  masa pemerintahan  Kerajaan  Deli  Melayu,  wilayah  jajahan  Hindia  Belanda,  pada  tahun,  hingga menjadi bagian dari Negara Kesatuan Republik Indonesia pada tahun. Pergantian inilah yang kemudian  membentuk  kepribadian  tersebut.  keunikan  dan  citra  budaya  berperan  penting dalam membentuk citra suatu kota. Oleh karena itu, tidak heran jika kota Medan mempunyai banyak peninggalan budaya yang mempunyai nilai sejarah yang besar rangkaian peninggalan yang  perlu  dilestarikan  dan  dikembangkan  ke  arah  yang  positif.  Aset  budaya  tersebut terwakili dalam jenis seni, adat istiadat, bahasa, situs, arsitektur, dan kawasan bersejarah.
Museum Tjong A Fie adalah sebuah museum yang terletak di Kota Medan, Sumatera Utara, Indonesia. Museum ini didirikan untuk mengenang seorang tokoh Tionghoa-Indonesia terkenal bernama Tjong A Fie, yang dikenal sebagai seorang pengusaha sukses dan filantropis pada abad ke-19 dan awal abad ke-20. Museum ini didirikan untuk menghormati Tjong A Fie, seorang tokoh peranakan Tionghoa yang sangat berpengaruh di kota Medan pada awal abad ke-20.  Tjong  A  Fie  adalah  seorang  filantropis,  pedagang,  dan  pejabat  pemerintah  yang memainkan peran penting dalam perkembangan ekonomi dan sosial kota Medan. Museum ini berdiri di bekas kediaman pribadinya yang megah. Museum Tjong A Fie memiliki koleksi yang mencakup berbagai artefak, dokumentasi sejarah, dan barang-barang pribadi Tjong A Fie  (Panjaitan,  2015).  Koleksi  ini  mencerminkan  kehidupan  dan  warisan  Tjong  A  Fie,  serta peranannya dalam memajukan Medan.
Beberapa barang yang dapat ditemukan di museum meliputi perabotan rumah tangga, lukisan,  fotografi,  pakaian,  peralatan  tradisional,  dan  banyak  lagi.    Museum  Tjong  A  Fie adalah  destinasi  menarik  bagi  mereka  yang  tertarik  dengan  sejarah,  budaya,  dan  warisan Tionghoa di Indonesia. Museum ini menghadirkan kesempatan untuk lebih memahami peran penting  Tjong  A  Fie  dalam  perkembangan  kota  Medan  dan  juga  untuk  mengeksplorasi kekayaan budaya Tionghoa di daerah tersebut (Rudiansyah et al., 2019). Museum Tjong A Fie merupakan  warisan  berharga  yang  menggambarkan  sejarah  dan  kontribusi  seorang  tokoh penting dalam perkembangan kota Medan dan masyarakat Tionghoa. Museum ini menjadi salah satu destinasi wisata budaya yang populer di Medan, menarik wisatawan dan peneliti sejarah untuk menjelajahi warisan budaya dan sejarahnya (N, Bety, Winata, 2020).
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  preferensi  adalah  pilihan,  kesukaan, kecenderungan atau hal yang didahulukan, diprioritaskan dan diutamakan dari pada yang lain. Preferensi diartikan sebagai pilihan suka atau tidak suka oleh seseorang terhadap produk (barang atau jasa) yang dikonsumsi dan lainnya. Preferensi menunjukkan kesukaan seseorang dari berbagai pilihan atau alternatif yang ada. Menurut Mowen dan Minor dalam Sumarwan (2012) mengungkapkan bahwa preferensi terbentuk dari persepsi terhadap suatu produk.
Preferensi  wisatawan  timbul  dari  keberagaman  fasilitas  dan  kegiatan  wisata  yang memenuhi  kebutuhan  wisatawan  saat  melakukan  perjalanan  wisata.  Preferensi  wisatawan menjadi dasar dalam memperhitungkan keinginan dan kebutuhan akan pelayanan fasilitas wisata  yang  akan  diterima  (Alamanda  et  al.,  2020).  Preferensi  dan  persepsi  sangat  terkait
dengan  keputusan  seseorang  untuk  memilih  salah  satu  alternatif  produk.  Dalam  kasus pariwisata,  keputusan  seseorang  untuk  berwisata  misalnya  membutuhkan  pertimbangan yang cermat, termasuk memutuskan dalam memilih sarana akomodasi (Koranti et al., 2017). Wisatawan  yang  berkunjung  ke  destinasi  pariwisata  dihadapkan  pada  sarana  akomodasi yang  ada  seperti  hotel,  villa,  dan  lainnya.  Semakin  banyaknya  sarana  akomodasi  semakin bervariasi  pula  harga  serta  fasilitas  yang  dimiliki.    Banyaknya  pilihan  yang  ada  akan menimbulkan suatu keinginan atau kesukaan terhadap suatu benda atau produk serta jasa yang disebut dengan istilah preferensi.
Preferensi  seseorang  berhubungan  dengan  perilaku  konsumen  atau  pembeli  dalam proses pemilihan produk yang akan dibeli, yang terdapat dalam proses pembelian (Wahyuni &  Tamami,  2021).  Proses  pembelian  tersebut  perlu  dipelajari  untuk  mengetahui  mengapa seseorang memilih dan membeli serta lebih senang pada produk merk tertentu. Pilihan atau preferensi  wisatawan  akan  suatu  produk  dan  jasa  berbeda  antara  wisatawan  yang  satu dengan wisatawan yang lainnya. Selain itu, keberadaan obyek wisata semestinya ditunjang dengan  akses  jalan  yang  baik  dan  dapat  ditempuh  dalam  waktu  yang  singkat.  Sehingga perjalanan wisatawan lebih efisien dan hemat. Namun faktanya, tidak sedikit wisatawan yang kesulitan menentukan rute tercepat menuju destinasi cagar bidaya tersebut. Alasan utamanya karena kota Medan memiliki banyak jalan menuju destinasi wisata sehingga membuat para wisatawan  menjadi  bingung  untuk  menentukan rute  yang  paling cepat. Tidak  sedikit  pula wisatawan dari berbagai daerah yang sering kali salah jalan dan berakibat menambah jarak tempuh menuju obyek wisata tersebut. Ketika para wisatawan melalui jalan yang sangat jauh tentu  dapat  memakan waktu  dan  menguras  energi,  pemilihan  rute  terdekat  dengan waktu tempuh tercepat akan memangkas waktu perjalanan.
Berdasarkan  fenomena  dan  pemaparan  di  atas,  maka  penelitian  ini  penting  untuk dilakukan guna mengetahui preferensi wisataman dan rute destinasi wisata di Museum Tjong A Fie di dalam lingkup wisata sejarah yang menjamur di Kota Medan. Preferensi wisatawan penting  diketahui  untuk  membantu  stakeholder  pariwisata  dalam  menciptakan  produk wisata  baru  dan  membuat  wisatawan  lebih  nyaman  dengan  apa  yang  diinginkan  oleh wisatawan itu sendiri. Selain itu, rute destinasi wisata juga sangat krusial dalam penentuan regulasi oleh pemerintah.
2. Metode Penelitian
a. Pendekatan Penelitian dan Teknik Pengumpulan Data
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan ( field research ) dengan metode deskriptif kualitatif  yaitu  penelitian  yang  dimaksudkan  untuk  menggambarkan  (mendeskripsikan) mengenai  suatu  masalah.  Pendekatan  ini  berusaha  memecahkan  masalah  dengan menggambarkan  dan  menginterpretasikan  arti  data-data  yang  telah  terkumpul  dengan memberikan perhatian dan merekam sebanyak mungkin aspek situasi yang diteliti, sehingga memperoleh  gambaran  secara  umum  dan  menyeluruh  tentang  keadaan  sebenarnya  yang terjadi.
Prosedur  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  observasi, wawancara  dan  dokumentasi.  Observasi  atau  pengamatan  adalah  alat  pengumpulan  data yang  dilakukan  dengan  cara  mengamati  dan  mencatat  secara  sistematik  gejala-gejala  yang diselidiki.  Metode  ini  dilakukan  dengan  cara  mengadakan  pengamatan  langsung  terhadap objek  kemudian  hasil  pengamatan  tersebut  dituangkan  dalam  sebuah  catatan.    Selain  itu, penelitian ini juga menggunakan metode kajian pustaka ( library research ) yang berfungsi untuk membangun konsep atau teori yang menjadi dasar studi dalam penelitian Kajian pustaka atau studi pustaka merupakan kegiatan yang diwajibkan dalam penelitian, khususnya penelitian akademik. Hasil observasi dan data yang diperoleh lalu diolah melalui software ArcGis.

## b. Sumber Data
Sumber  data  dalam  penelitian  ini  dibedakan  menjadi  sumber  primer  dan  sumber sekunder.  Sumber  primer  adalah  sumber  data  pokok  yang  langsung  dikumpulkan  peneliti dari objek penelitian, yaitu hasil wawancara yaitu pengelola dari Museum Tjong A Foe sebagai Informan  utama  dan  Para  Pengunjung  sebagai  informan.  Sementara  itu,  sumber  sekunder adalah sumber data tambahan yang menurut peneliti menunjang data pokok. Serta sumber data yang bersifat kepustakaan atau berasal dari berbagai literatur, di antaranya buku, jurnal, surat kabar, dokumen pribadi dan lain sebagainya.

## c. Lokasi dan Waktu Penelitian
Dalam proses pengumpulan data, penelitian ini berlangsung di Museum Tjong A Fie yang berlokasi di Jl. Jenderal Ahmad Yani No. 105, Medan, Sumatera Utara, Indonesia. Selain
itu, penelitian ini juga dilakukan di kantor Dinas Pariwisata Kota Medan yang berada di Jl. Prof.  HM.  Yamin  Sh  No.40,  Gg.  Buntu,  Kec.  Medan  Timur,  Kota  Medan,  Sumatera  Utara. Penelitian ini dilaksanakan pada hari Sabtu, 3 November 2023.

## Gambar 1 Peta lokasi Museum Tjong A Fie

## d. Teknik Pengolahan dan Analisis Data
Pengolahan  dan  analisis  data  akan  dilakukan  secara  kualitatif.  Teknik  pengumpulan data  dilakukan  secara  trianggulasi  (gabungan),  analisis  data  bersifat  induktif  dan  hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari pada generalisasi.
a) Pengumpulan  data  ( data  collection )  merupakan  data  keseluruhan  yang  diambil  untuk memecah  data  menjadi  bagian,  lalu  memilah  data  yang  akan  diambil  untuk  dijadikan bahan dari penelitian yang sedang berlangsung.
b) Reduksi  data  ( data  condensation )  merupakan  suatu  bentuk  analisis  untuk  mempertajam, memilih, memfokuskan, membuang, dan menyusun data untuk mnghasilkan kesimpulan akhir.
c) Penyajian  data  ( display  data )  merupakan  kegiatan  penyusunan  secara  sistematis  untuk menghasilkan kesimpulan dan pengambilan tindakan. Penyajian data yang diambil yaitu dari kata-kata, kalimat, teks, dan lain sebagainya.
d) Data kesimpulan ( conclusion/verification ) merupakan bagian yang tidak terpisah dari bagian analisis. Teknik yang peneliti gunakan untuk menganalis semua data yang didapatkan dari data yang terkumpul melalui pencarian literatur.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Hasil  Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  bersama  5  wisatawan  di  Museum Tjong A Fie, diperoleh gambaran umum sebagai berikut.
No. Inisial Jenis Kelamin Usia Status Daerah Asal 1. TS Perempuan 20 tahun Mahasiswi Medan Marelan 2. SR Perempuan 18 tahun Mahasiswi Medan Barat 3. RA Perempuan 20 tahun Mahasiswi Medan Denai 4. AD Perempuan 20 tahun Mahasiswi Medan Johor 5. ST Perempuan 19 tahun Mahasiswi Medan Helvetia
Tabel 1 Karakteristik responden di Museum Tjong A Fie

## ALASAN BERKUNJUNG KE MUSEUM TJONG A FIE
RekreasiTugas Kuliah/SekolahBelajar Sejarah

## Diagram 1 Alasan wisatawan berkunjung ke Museum Tjong A Fie
Hasil  penelitian  karakteristik  responden  ini  cenderung  luas  sehingga  harus dijelaskan secara terpisah sebagai berikut.
1) Berdasarkan  jenis  kelamin,  responden  pada  penelitian  ini  merupakan  perempuan sebanyak  100  %.  Hasil  yang  ditemukan  pada  penelitian  ini  tidak  menggambarkan sepenuhnya  bahwa  hanya  perempuan  yang  datang  ke  Museum  Tjong  A  Fie. Pengunjung  laki-laki  juga  berkunjung,  tetapi  jumlahnya  berbeda  jauh  dibandingkan dengan  perempuan.  Temuan  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Arna Bontemps Museum di Amerika Serikat yang menyebutkan bahwa wisata museum lebih menarik perhatian perempuan karena memberikan nuansa estetik dan klasik di dalamnya.  Secara  umum,  pengunjung  perempuan  lebih  banyak  dibanding  laki-laki,
10 % 85 % 5 %
kemungkinan besar karena laki-laki khususnya usia remaja lebih memilih aktivitas lain selain pergi ke museum untuk menghabiskan waktu luangnya.
2) Berdasarkan usia, responden pada penelitian ini berada pada kisaran usia remaja, yaitu 18 hingga 20 tahun. Pada kelompok usia ini mereka merupakan tipe orang yang senang bepergian  mengunjungi  tempat  wisata  bersama  teman-teman  atau  pasangan  mereka. Kelompok  ini  pada  umumnya  yakni  usia  produktif  dengan  kesehatan  yang  baik, sehingga  di  usia  ini  diperkirakan  orang  semakin  suka  melangsungkan  perjalanan, khususnya  untuk  berlibur.  Motivasi  generasi  milenial  seperti  ini  sejalan  dengan  riset yang dilakukan oleh Museum Bank Indonesia pada 2020. Selain menambah wawasan dan berlibur, kelompok usia remaja sering berkunjung ke museum untuk menjadi bahan inspirasi dan bisa mempercantik fotonya di media sosial.
3) Berdasarkan status, responden pada penelitian ini merupakan mahasiswi yang tengah menempuh  pendidikan  di  perguruan  tinggi.  Sebagian  besar  mengunjungi  Museum Tjong  A  Fie  untuk  kepentingan  tugas  kuliah,  sementara  sisanya  sekadar  berkunjung untuk  melihat-lihat  koleksi  dan  berfoto  di  dalamnya.  Mereka  berlibur  untuk menghabiskan waktu luang dan melepaskan penat setelah hari-hari mereka disibukkan dengan rutinitas berat. Mahasiswa atau pelajar ialah mereka yang berada dalan masa suka  mencari  pengalaman  baru,  pelajar  atau  mahasiswa  cenderung  suka  bersama sahabat  dalam  melakukan  aktivitasnya,  tidak  terkecuali  dalam  berkunjung  ke  obyek wisata.
Dalam hasil wawancara dengan salah satu pengunjung, yaitu inisial TS mengatakan bahwa ‘’ingin  berkunjung  karena  bangunan  yang  masih  asri  dan  dijaga  dan  tidak  dirubah  dari zaman  tjong  a  fie  yang  memberikan  kesan  unik  yang  sekaligus  untuk  bahan  kuliah.  Inisial  SR mengatakan bahwa berkunjung kemari untuk melihat stuktur arsitektur bangunan dan furniture yang  bisa  dipelajari  untuk  bahan  kuliah.  Inisial  RA  mengatakan  bahwa  berkunjung  ke  museum Tjong A Fie untuk mempelajari sejarah dari Tjong A fie itu sendiri yang dibantu oleh Guide para pengelola Museum tjong A Fie ini. Inisial AD mengatakan bahwa hanya untuk rekreasi bersama teman teman, dan inisial ST mengakatan bahwa untuk mencari bahan kuliah sekaligus mempelajari sejarah’’. Beberapa  narasumber  juga  kompak  mengatakan  bahwa  Museum  Tjong  A  Fie
memberikan ketertarikan dalam berkunjung untuk melihat keaslian bangunan yang masih dijaga secara utuh.

## a. Pengembangan Wisata Museum Tjong A Fie oleh Pengelola
Berdasarkan  hasil  wawancara  bersama  pengelola  sekaligus tour  guide di Museum Tjong  A  Fie,  pengembangan  wisata  museum  berjalan  rutin  dan  berkala.  Upaya  memperindah museum terus dilakukan, salah satunya melalui restorasi dengan mengubah bentuk museum yang sekiranya perlu diganti. Upaya dalam strategi untuk mempromosikan dengan cara promosi dengan media sosial yaitu bisa disebut dengan konten dalam museum Tjong A Fie yaitu sebagai referensi masyarakat  untuk  pergi  liburan  sekaligus  untuk  menambah  wawasan.  Wawanacara  dengan pengelola adalah untuk pengembangan dari museum Tjong A Fie sendiri adalah melakukan restorasi yaitu  memperbaiki  tetapu  tidak  menghilangkan  estetika  dari  bentuk  asli  rumah  Tjong  A  Fie  itu sendiri. Dalam Upaya Preferensi di Museum Tjong A Fie kata pengelola adalah ruang Boll Room dikarenakan  banyak  tempat  Foto  atau  tempat  ruangan  dance.  Kata  pengelola  dalam  keunggulan museum Tjong A Fie sendiri yaitu history dan spot foto dari tempat estetika ruangan . Yang sering berkunjung dalam museum Tjong A Fie sendiri adalah dari wisatawan domestik maupun mancanegara

## b. Peran Dinas Pariwisata Kota Medan dalam Pengembangan Museum Tjong A Fie
Pengelolaan potensi pariwisata tidak luput dari peran pemerintah khususnya dinas Pariwisata. Peran dinas Pariwisata Kota Medan dalam mengembangkan Museum Tjong A Fie adalah mulai dari peningkatan sumberdaya manusia dan kondisi museumnya sendiri serta promosi museum. Peran yang dilakukan pemerintah dalam mengembangkan potensi wisata museum adalah sebagai berikut.
1) Penyediaan fasilitas wisata museum
2) Kerja sama dengan sejumlah lembaga terkait seperti akademisi dan pelajar, pemerhati budaya/masyarakat  pecinta  museum,  LSM  Madya,  dan  dinas  terkait  lainnya  untuk mengembangkan Museum Tjong A Fie menjadi lebih terarah.
3) Pengawasan pengembangan Museum Tjong A Fie yang dilaksanakan oleh lembaga atau badan  usaha  yang  ditunjuk  dilakukan  oleh  tim  yang  dibentuk  pemerintah  sebagai leading sector dari kegiatan tersebut dengan mengambil tenaga para ahli, tokoh museum
dan  orang  yang  mengetahui  bidang  permuseuman  yang  selalu  mengamati  dan mengikuti perkembangan.
4) Evaluasi  pengembangan  museum  sangat  diperlukan  karena  hal  ini  akan  menjadi penilaian  apakah  program-program  yang  dijalankan  sudah  benar,  tepat  sasaran  dan memang  berguna  pada  Museum  Tjong  A  Fie.  Untuk  itu  program  evaluasi pengembangan museum sangat diperlukan pada proses pengembangan museum yang telah dilaksanakan.
Dalam  hasil  wawancara  dengan Dinas  Pariwasata  Kota  Medan  bahwasanya pengembangan dari museum Tjong A Fie sendiri ialah memberikan rasa untuk melestarikan budaya melalui rasa gotong royong untuk sesama menjaga museum yang ada dan menghormati segala aspek didalam sejarah yang diciptakan pada zaman dahulu. Dalam pemanfaatan museum sendiri bahwa pendapatan daerah menurut dinasi pariwisata tergantung dari banyaknya pengunjung itu sendiri terutama para pengunjung asing yang ingin menambah rasa keilmuan mereka tentang Tjong A Fie itu sendiri. Tetapi apabila seperti masa covid dulu maka ada namanya PAD atau pendapatan asli daerah  maka  pendapatanya  sangat  kecil  bahkan  tidak  ada.  Menurut  faktor  pendukung  dari pengembangan objek wisata museum itu sendiri adalah dari segi sejarahnya dan juga dari segi rumah atau mempertahankan estetika bentuk rumah tersebut, dari pengelola juga bahwa para turis asing juga mempelajarai dari stuktur bangunan untuk dijadikan refensi bagi sarana arsitektur .

## c. Rute Destinasi Wisata ke Museum Tjong A Fie
Medan, sebuah kota yang kaya akan sejarah dan budaya, memiliki banyak destinasi wisata yang menarik untuk dikunjungi. Salah satu destinasi yang tidak boleh dilewatkan adalah Museum Tjong A Fie. Museum ini merupakan tempat yang sangat menarik untuk dikunjungi  karena  menyimpan  banyak  sekali  informasi  mengenai  sejarah  dan  budaya Tionghoa di Medan. Museum Tjong A Fie terletak di Jalan Jendral Ahmad Yani No. 105, Medan. Museum ini didirikan pada tahun 2010 untuk menghormati Tjong A Fie, seorang tokoh Tionghoa yang sangat berpengaruh di Medan pada abad ke19 dan 20. Tjong A Fie dikenal  sebagai  seorang  pedagang  sukses  dan  filantropis  yang  memberikan  banyak sumbangan untuk membangun kota Medan.
Museum ini didirikan di rumah tempat tinggal Tjong A Fie yang telah direnovasi sehingga menjadi museum yang menarik untuk dikunjungi. Ketika mengunjungi Museum
Tjong  A  Fie,  pengunjung  akan  disambut  dengan  arsitektur  bangunan  yang  klasik  dan indah.  Bangunan  ini  merupakan  contoh  arsitektur  kolonial  Belanda  yang  masih  terawat dengan baik. Di dalam museum, pengunjung akan menemukan berbagai koleksi artefak dan  benda-benda  bersejarah  yang  terkait  dengan  kehidupan  Tjong  A  Fie  dan  sejarah Tionghoa di Medan. Mulai dari perabotan rumah tangga, pakaian tradisional, hingga foto- foto  dan  dokumen-dokumen  bersejarah,  semuanya  dipajang  dengan  rapi  dan  terawat dengan  baik.  Salah  satu  hal  yang  paling  menarik  dari  Museum  Tjong  A  Fie  adalah informasi  mengenai  kehidupan  Tjong  A  Fie  dan  kontribusinya  terhadap  perkembangan Medan.  Pengunjung  akan  diajak  untuk  memahami  perjalanan  hidup  Tjong  A  Fie, bagaimana ia menjadi salah satu tokoh paling berpengaruh di Medan pada masanya.

## Gambar 2 Peta rute destinasi wisata ke Museum Tjong A Fie
Di dalam ketertarikan terhadap museum ini menandakan bahwasanya museum sejarah di Kota sangat berpotensi sebagai sarana referensi bagi masyarakat kota dengan berpegian di museum  dengan  penuh  sejarah.  Pada  peta  di  atas  bahwasanya  ada  5  wisatawan  dengan kecamatan  yang  berbeda  di  Kota  Medan  Yaitu  Kec.  Medan  Marelan,  Medan  Johor,  Medan Halvetia, Medan Barat, dan Medan Denai. Dari kelima tempat tinggal dari wisatawan paling terdekat  adalah  Medan  Barat  dikarenakan  secara  ditarik  dari  jalan  antar  museum  dengan tempat  tinggal  bahwa  medan  barat  jarak  terdekat  dengan  minimal  estimasi  waktu  dalam menempuh jarak  ke  museum  Tjong  A  Fie.  Melalui Jalan Arteri  Minimasi  jarak  dan    waktu
tempuh  ialah  solusi  utama  asal  perencanaan  rute  destinasi  wisata  ini.  Perencanaan  rute destinasi wisata yang dibuat haruslah efektif dan  efisien sebagai akibatnya didapatkan rute destinasi wisata yang paling optimum sebab rute destinasi wisata akan memilih total armada. Penentuan  rute  destinasi  wisata  tidak  simpel  sehingga  harus  diperhatikan  agar  proses perjalanan bisa dilakukan secara sempurna yang nantinya akan berhemat jarak, ketika serta biaya .
Menurut UU RI no. 38 Tahun 2004 pasal 1 ayat (4)enurut Menurut UU RI no. 38 Tahun 2004  pasal  1  ayat  (4  ),  Jalan arteri  adalah  jalan  awam  yg berfungsi  melayani  menggunakan karakteristik bepergian jarak jauh, kecepatan rerata tinggi, dan  jumlah jalan masuk dibatasi secara berdaya guna. Dan Jalan kolektor ialah jalan awam yang berfungsi melayani angkutan pengumpul  atau  pembagi  dengan  karakteristik  perjalanan  jeda  sedang,  kecepatan  rerata sedang, dan  jumlah jalan masuk dibatasi. Dalam kefektifan dalam rute jalan destinasi maka Jalan  Arteri  efektif  dalam  meminimalisir  waktu  dalam  perjalanan  terkecuali  Kecamatan Medan Denai, didalam peta tidak ada jalan arteri yang merupakan jalan yang efektif dalam perjalanan jarak jauh dikarenakan tidak ada maka, jalan yang diambil adalah jalan kolektor yaitu jalan awam yang sering dipakai jalanan umum oleh angkutan umum, membuat estimasi waktu kurang efektif dalam perjalanan.

## d. Pembahasan Penelitian Preferensi dan Motivasi Wisatawan di Museum Tjong A Fie
Preferensi wisatawan terhadap wisata Museum Tjong A Fie dipengaruhi oleh beberapa faktor sebagai berikut.
1) Aksesibilitas  lokasi.  Aktivitas  dari  kegiatan  pariwisata  yang  mudah  dicapai  oleh  para wisatawan. Selain itu kondisi alam yang yang indah, lokasi yang terjangkau menjadi nilai tersendiri  bagi  konsumen  untuk  menentukan  pilihan  berkunjung  ke  tempat  tersebut. Aksesibilitas menuju Museum Tjong A Fie tidak sulit karena berada di tengah Kota Medan. Namun, dalam beberapa situasi, akses menuju museum tersebut kerap dilanda kemacetan parah sehingga cukup mengganggu.
2) Biaya. Biaya merupakan nilai yag harus dibayar oleh konsumen atas barang dan jasa yang akan dan atau telah dinikmati. Atribut harga dalam sebuah destinasi wisata meliputi paket berlibur  dari  biro  perjalanan,  akomodasi  selama  perjalanan  yang  tidak  ditanggung  oleh biro perjalanan. Bagi pengunjung yang baru pertama kali datang ke Museum Tjong A Fie, harga sejatinya bukanlah masalah besar karena keindahan yang ditawarkan di dalamnya.
3) Produk.  Atribut  dari  produk  meliputi  tarif,  kemasan,  prestise  serta  pelayanan  yang diterima oleh konsumen. Pelayanan terkait produk di Museum Tjong A Fie sudah sangat baik meski ada beberapa hal yang harus ditingkatkan, seperti keramahan pengelola dan sebagainya.
4) Fasilitas,  adalah  segala  sesuatu  yang  bersifat  peralatan  fisik  yang  disediakan  oleh  pihak penjual jasa umtuk mendukung kenyamanan konsumen.
5) Popularitas,  adalah  tingkat  keterkenalan  di  mata  khalayak  publik.  Museum  Tjong A  Fie merupakan  salah  satu  wisata  sejarah  yang  terkenal  di  Sumatera  Utara.  Keberadaannya sudah  diakui,  bahkan  dalam  koleksi  museum,  terdapat  beberapa  catatan  dari  tokoh terkenal, termasuk saudara Presiden Singapura yang pernah berkunjung.
6) Kenyamanan/suasana,  merupakan  kondisi  saat  terpenuhinya  kebutuhan  dasar  sehingga tercipta  perasaaan  nyaman.  Kenyamanan  yang  ditampilkan  oleh  Museum  Tjong  A  Fie sangat baik dengan dekorasi ruangan yang elegan serta banyak memiliki spot foto yang menarik.
Dominasi motivasi pengunjung berdasarkan hasil observasi dan wawancara merupakan berkunjung  untuk  mempelajari  sesuatu  baru  untuk  menambah  wawasan  dan  berkunjung untuk  melepaskan  penat  dari  aktivitas  sehari-hari.  Motivasi  utama  pengunjung  masih didominasi  oleh  menambah  wawasan  karena  fungsi  dari  museum  sendiri  sebagai  sarana informasi.  Motivasi  ini  juga  selaras  dengan  motivasi  pengunjung  pada  kunjungannya  ke museum  lainnya,  yaitu  untuk  belajar  tentang  masa  lampau  dan  menambah  wawasan. Motivasi  mempelajari  sesuatu  untuk  menambah  wawasan  ini  merupakan  motivasi  sentral yang menjadi pemicu munculnya motivasi-motivasi kecil lainnya.
Motivasi-motivasi kecil yang muncul di Museum Tjong A Fie merupakan berkunjung untuk  melepaskan  penat  dari  aktifitas  sehari-hari  yang  menjadi  motivasi  dominasi  kedua. Artinya pengunjung yang berkunjung ke Museum Tjong A Fie memiliki motivasi tidak hanya menambah wawasan, tetapi juga untuk rekreasi. Hal ini selaras dengan yang diungkapkan oleh  (Parhusip  &  Arida,  2018)  bahwa  museum  berkembang  menjadi  penyelenggara pendidikan,  area  rekreasi  serta  hiburan  yang  menjadi  sebuah  destinasi wisata  baru.  Kedua motivasi tersebut merupakan dua dari tiga motivasi yang dikemukakan oleh Jansen-Verbeke dan  Van  Rekom  yaitu  mempelajari  sesuatu,  memperkaya  hidup,  dan  relaksasi.  Temuan
mengungkapkan bahwa motivasi yang paling banyak ditemui merupakan keinginan untuk menambah wawasan.
Wawasan dalam hal ini merupakan wawasan mengenai kebudayaan Tionghoa, benda- benda bersejarah ala Tiogkok dan hal lainnya yang berkaitan dengan koleksi Museum Tjong A  Fie.  Motivasi  kunjungan  tersebut  juga  diungkapkan  oleh  (Recupero  et  al.,  2019)  dalam penelitiannya di Ara Pacis Museum di Roma, Italia, bahwa kunjungan dan pertemuan sosial pengunjung  ke  museum  yang  mulanya  hanya  untuk  menambah  informasi  atau  wawasan, berkembang  menjadi edutainment atau  proses  pembelajaran  yang  memadukan  antara pendidikan  dengan  hiburan  secara  harmonis,  sehingga  aktivitas  pembelajaran  menjadi menyenangkan. Perkembangan motivasi tersebut ditunjukkan pengunjung Museum Tjong A Fie ketika berkunjung, tidak hanya mencari sumber informasi di dalam museum, tetapi juga spot-spot untuk berswafoto.
Perkembangan motivasi menjadi rekreasi telah diungkapkan oleh International Council of Museums (ICOM) yang mendefinisikan museum sebagai lembaga pelayanan masyarakat yang  bersifat  tetap,  non-profit,  terbuka  untuk  umum,  memperoleh,  merawat, menghubungkan serta memamerkan artefak hasil jati diri manusia dan lingkungannya untuk tujuan  studi  serta  rekreasi  dan  hiburan.  Oleh  karena  itu  pengelola  museum  perlu meningkatkan museumnya sebagai sarana rekreasi dengan menyediakan aktivitas atau sarana pembelajaran yang interaktif yang tidak bertentangan dengan tema dan pelestarian koleksi dari  museum  sendiri.  Pengembangan  sarana  rekreasi  menjadi  salah  satu  usulan  dan kebutuhan dari pengunjung yang disampaikan melalui survei, untuk museum tidak hanya berhenti pada edukasi, tetapi dapat berkembang lebih menarik dan terdapat elemen rekreasi yang ditawarkan.

## Umpan Balik Pengunjung Terhadap Pengembangan Museum Tjong A Fie
No. Impresi Positif Pengunjung Impresi Negatif Pengunjung 1. Dekorasi dan koleksi museum yang elegan Biaya tiket masuk terlalu mahal 2. Tour guide yang responsif Sarana pendukung yang minim, seperti tempat parkir dan kamar mandi
3. Museum mengusung konsep klasik dan sejarah sehingga seakan kembali ke masa lalu Beberapa fasilitas pendukung, seperti kipas angin kotor dan berdebu. 4.

## Banyak koleksi dan foto yang
memberikan wawasan baru kepada

## pengunjung

## Tabel 2 Impresi Pengunjung Museum Tjong A Fie
Dalam  penelitian  ini,  pengunjung  Museum  Tjong  A  Fie  memberikan  sejumlah  saran dalam  pengembangan  wisata  tersebut.  Beberapa  poin  penting  terkait  pengembangan  ini mencakup biaya tiket serta kebersihan sarana dan prasarana di dalamnya. Setiap pengunjung yang ingin melihat atau masuk ke dalam Museum Tjong A Fie diwajibkan membayar sebesar 35 ribu per orang (20 ribu untuk mahasiswa  dan pelajar. Harga tersebut dinilai terlalu mahal dan memberatkan kantong pengunjung untuk sekadar menikmati wisata sejarah di Museum Tjong A Fie. Selain itu, beberapa sarana, seperti kipas angin masih berdebu yang mengganggu kenyamanan dari pengunjung.
Kebutuhan  pengunjung yang belum  terpenuhi  secara  optimal  pada  kunjungannya  ke Museum  Tjong  A  Fie  merupakan  fasilitas  atau  sarana  prasarana.  Cooper  et  al.,  (1993) mengungkapkan terdapat empat komponen yang harus dimiliki oleh daya tarik, salah satunya amenitas yang merupakan fasilitas pendukung yang bisa memenuhi kebutuhan wisatawan selama berada di daya tarik wisata. Amenitas berkaitan dengan toilet umum, tempat parkir, tempat  ibadah,  rest  area,  dan  sebagainya  yang  sebaiknya  tersedia  di  sebuah  destinasi. Pengunjung  menyampaikan  usulan untuk  pengelola  museum  dapat  menjaga  dan  merawat fasilitas yang ada seperti toilet, mushola, area parkir, dan sebagainya.

## 4. Kesimpulan
Preferensi  wisatawan  terhadap  wisata  Museum  Tjong  A  Fie  dipengaruhi  oleh beberapa  faktor,  yaitu  aksesibilitas  lokasi,  biaya,  produk,  fasilitas,  popularitas,  dan kenyamanan  suasana.  Selain  itu,  Dominasi  motivasi  pengunjung  merupakan  berkunjung untuk  mempelajari  sesuatu  baru  untuk  menambah  wawasan  dan  berkunjung  untuk melepaskan penat dari aktivitas sehari-hari. Motivasi utama pengunjung masih didominasi oleh  menambah  wawasan  karena  fungsi  dari  museum  sendiri  sebagai  sarana  informasi. Motivasi  ini  juga  selaras  dengan  motivasi  pengunjung  pada  kunjungannya  ke  museum
lainnya,  yaitu  untuk  belajar  tentang  masa  lampau  dan  menambah  wawasan.  Motivasi mempelajari  sesuatu  untuk  menambah  wawasan  ini  merupakan  motivasi  sentral  yang menjadi  pemicu  munculnya  motivasi-motivasi  kecil  lainnya.  Dalam  penelitian  ini, pengunjung Museum Tjong A Fie memberikan sejumlah saran dalam pengembangan wisata tersebut.  Beberapa  poin  penting  terkait  pengembangan  ini  mencakup  biaya  tiket  serta kebersihan sarana dan prasarana di dalamnya. Selain itu, kebutuhan pengunjung yang belum terpenuhi  secara  optimal  pada  kunjungannya  ke  Museum  Tjong  A  Fie merupakan  fasilitas atau  sarana  prasaranas,  seperti  toilet  umum,  tempat  parkir,  tempat  ibadah,  rest  area,  dan sebagainya yang sebaiknya tersedia di sebuah destinasi.

## 5. Author's declaration

## Authors’ contributions and responsibilities
Write the contribution of each author here, or mark the following column.
✓ The authors made substantial contributions to the conception and design of the study.
✓ The authors took responsibility for data analysis, interpretation and discussion of results.
✓ The authors read and approved the final manuscript.

## Availability of data and materials
√ All data are available from the authors.

## Competing interests
√ The authors declare no competing interest.

## 6. Daftar Pustaka
Alamanda,  D.  T.,  Ramdhan,  A.,  &  Partono,  A.  P.  (2020).  Preferensi  Wisatawan  Nusantara Terhadap Komponen Wisata Papandayan Menggunakan Analisis Konjoin. Gema Publica ,
5 (1), 27 – 44. https://doi.org/10.14710/gp.5.1.2020.27-44
Koranti, K., Sriyanto, & Lestiyono, S. (2017). Analisis Preferensi Wisatawan Terhadap Sarana Di Wisata Taman Wisata Kopeng. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis , 22 (3), 242 – 245.
N, Bety, Winata, E. (2020). Pengaruh Harga Tiket Masuk Dan Publisitas Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan Di Tjong A Fie Mansion . 3 (July), 1 – 23.
Panjaitan,  K.  P.  (2015).  Perancangan  Sistem  Penanda  Museum  Tjong  A  Fie  Mansion  Kota Medan Sumatera Utara. E-Proceeding of Art & Design , 2 (3).
Parhusip, N. E., & Arida, I. N. S. (2018). Wisatawan Milenial di Bali (Karakteristik, Motivasi, dan Makna Berpariwisata). Jurnal Destinasi Pariwisata , 6 (2), 299 – 303. https://ojs.unud.ac.id/index.php/destinasipar/article/download/46235/27944
Rahma, A. A. (2020). Potensi Sumber Daya Alam dalam Mengembangkan Sektor Pariwisata Di Indonesia. Jurnal Nasional Pariwisata , 12 (1), 1. https://doi.org/10.22146/jnp.52178
Recupero,  A.,  Talamo,  A.,  Triberti,  S.,  &  Modesti,  C.  (2019).  Bridging  museum  mission  to visitors’ experience: Activity, meanings, interactions, technology. Frontiers in Psychology ,
10 . https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.02092
Rudiansyah, Gunardi, G., & Nugrahanto, W. (2019). Unsur Akulturasi Budaya pada Rumah Tjong A Fie di Kota Medan . 44 – 53. https://jurnal.isbi.ac.id/index.php/pantun/article/view/751
Rusdi, J. F. (2019). Peran Teknologi Informasi Pada Pariwisata Indonesia. Jurnal Accounting Information System (AIMS) , 2 (2), 78 – 118. https://doi.org/10.32627/aims.v2i2.336
Sabon, V. L., Perdana, M. T. P., Koropit, P. C. S., & Pierre, W. C. D. (2018). Strategi Peningkatan Kinerja  Sektor Pariwisata  Indonesia  Pada  ASEAN  Economic  Community. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 8 (2), 163 – 176. https://doi.org/10.15408/ess.v8i2.5928
Utami, B. A., & Kafabih, A. (2021). Sektor Pariwisata Indonesia Di Tengah Pandemi Covid 19.
Jurnal Dinamika Ekonomi Pembangunan , 4 (1), 383 – 389. https://doi.org/10.33005/jdep.v4i1.198
Wahyuni, I. N., & Tamami, N. D. B. (2021). Preferensi Wisatawan Terhadap Destinasi Wisata Pantai
Camplong Kabupaten   Sampang. Pamator Journal , 14 (1),   51 – 60. https://doi.org/10.21107/pamator.v14i1.9536