## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726

## Analisis Perancangan Webtoon Sebagai Media Promosi Kuliner Seafood Khas Batam Menggunakan Metode Design Thinking
Harley Fernando * , Deli
Fakultas Ilmu Komputer, Program Studi Sistem Informasi, Universitas Internasional Batam, Batam Jl. Gajah Mada, Tiban Indah, Kec. Sekupang, Kota Batam, Kepulauan Riau, Indonesia Email: 1,* 123nandonando@gmail.com, 2 deli@uib.ac.id Email Penulis Korespondensi: 123nandonando@gmail.com Submitted: 21/12/2022 ; Accepted: 14/01/2023 ; Published: 21/01/2023
Abstrak −Webtoon adalah sebuah sistem kompleks yang dirancang atau diciptakan melalui media berupa komik dan digital yang  dibaca  menggunakan  cara  scrolling  oleh  pembaca.  Penelitian  dilakukan  dengan  merancang  sebuah  webtoon  untuk memperkenalkan kuliner seafood khas kota Batam kepada para pembaca yang merupakan masyarakat  Indonesia terutama di kota Batam dengan rentang usia utama 17-24 tahun. Metode analisis data dilakukan dengan menggunakan  metode kualitatif 5W1H dan metode perancangan Design Thinking yang memiliki 5 tahapan berupa empathize, define, ideate, prototype dan test. Hasil perancangan kemudian dianalisa  dengan pendekatan kualitatif yaitu dengan penyebaran kuesioner  dan penarikan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Hasil dari penelitian pada rancangan webtoon yang telah dibuat mendapatkan respon positif dari para responden dan dapat dikategorikan baik dan menarik walaupun masih terdapat beberapa kekurangan didalamnya. Hasil rancangan webtoon dipublikasikan pada LINE Webtoon dengan jumlah satu episode.
Kata Kunci: Komik Digital; Webtoon; Kuliner; Seafood; Batam; Design Thinking
Abstract −Webtoon is a complex system designed or created through media in the form of comics and digitally which is read using the scrolling method by readers. The study was conducted by developing a webtoon to introduce Batam's unique seafood cuisine to Indonesian webtoon readers, especially in the city of Batam with the primary age range of 17-24 years. The data analysis method used is the 5W1H qualitative method and the design method used is Design Thinking which has 5 stages in the  form  of  empathize,  define,  ideate,  prototype,  and  test.  The  results  of  the  webtoon  design  were  then  analyzed  using  a qualitative  approach,  namely  by  distributing  questionnaires  and  taking  samples  using  purposive  sampling  techniques.  The results of the study on the webtoon design got a positive response from the respondents and can be categorized as good and interesting even though there are still some deficiencies in it. The webtoon designs are published on LINE Webtoon with one episode in total.
Keywords : Digital Comic; Webtoon; Culinary; Seafood; Batam; Design Thinking

## 1. PENDAHULUAN
Batam merupakan kota yang terbesar di provinsi Kepulauan Riau yang memiliki berbagai ragam kelompok etnis. Penduduk kota Batam secara dominan terdiri dari etnis Jawa, Melayu, Batak, Minang, dan Tionghoa dengan 67%- nya merupakan pendatang [1]. Kota Batam juga merupakan sebuah pulau yang terletak diantara selat Singapura dan selat Malaka. Pada awalnya kota Batam dikembangkan sebagai kota industri dan berfokuskan pada sektor alih kapal. Kemudian pada tahun 2008, kota Batam mulai diambil alih dan dikembangkan oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batam pada sektor pariwisata. Sistem perekonomian kota Batam terdiri dari sektor industri yang dimana kontribusinya sekitar 60% dan berorientasi pada bidang ekspor yang dimana lebih dari 80% nilai ekspor berasal dari komoditi produk industri [2]. Letak strategis kota Batam berdampak pada banyaknya pengunjung dari dalam maupun luar negeri menjadikan Kota Batam sebagai objek wisata yang menarik. Sebagai kota wisata, dapat kita temukan berbagai macam kuliner dari berbagai budaya dan daerah dimulai dari Sabang hingga Merauke. Salah satu tujuan wisata kuliner yang paling populer di Batam adalah restoran seafood.
Webtoon adalah format kartun digital yang dikembangkan di Korea Selatan untuk masyarakat Korea yang jarang membaca buku komik, tetapi merupakan konsumen berat webtoon. Webtoon dapat menjadi alat pemasaran yang efektif untuk menyampaikan pesan pemasaran tanpa hambatan psikologis konsumen. Misalnya, merek dapat dimasukkan  dalam  webtoon  seperti  PPL  tradisional,  atau  karakter  utama  dapat  digunakan  sebagai  pendukung utama iklan. Orang-orang membaca webtoon dengan menggulir halaman ke bawah, sehingga webtoon memiliki cara  membaca  yang  berbeda  dari  buku  komik  biasanya.  Webtoon  memainkan  peran  penting  sebagai  prototipe konten untuk drama TV dan film [3]. Webtoon juga sebagai sebuah media yang baik untuk dibaca dan diminati terutama  bagi  para  kaum  remaja  yang  berusia  17  hingga  24  tahun.  Webtoon  mampu  dijadikan  sebagai  media publikasi, informasi dan edukasi yang alternatif sesuai dengan minat pembacanya. Di Indonesia webtoon sudah sangat  populer  dan  diinisiasi  oleh  salah  satu  perusahaan  komunikasi  raksasa  bernama  LINE  yang  dimana penggunanya selalu bertambah setiap harinya [4].
Berdasarkan sebuah penelitian terdahulu oleh Barik dkk yang membuktikan webtoon dapat dirancang untuk media  promosi  pengenalan  wisata  kuliner  [5].  Pada  penelitian  tersebut  penulis  menggunakan  media  berupa webtoon  untuk  memperkenalkan  kuliner  khas  Tulungagung  kepada  muda-mudi  Tulungagung  serta  masyarakat luar daerah Tulungagung yang membaca webtoon dengan menggunakan metode analisis data kualitatif dan metode perancangan Design Thinking. Penilitian selanjutnya yang dilakukan oleh Agriawan menghasilkan sebuah komik webtoon berjudul “Karaeng Galesong” yang dirancang menggunakan teknik digital drawing dan metode analisis

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
data kualitatif  [6]. Kemudian penelitian yang dilakukan oleh Hwang dkk menghasilkan sebuah komik webtoon yang dirancang menggunakan metode analisis data 5W1H dan hasil dari  webtoon tersebut  dipublikasikan pada LINE Webtoon [7]. Penelitian selanjutnya yang dilakukan oleh Putra dan Kristiana yaitu merancang sebuah komik webtoon  untuk  memperkenalkan  kembali  cerita  rakyat  Joko  Dolog  dengan  metode  analisis  data  5W1H  dan menggunakan software Adobe Photoshop CC 2018 yang berjumlahkan 8 episode [8]. Selanjutnya penelitian yang dibuktikan  oleh  Ngurah  dkk  merancang  sebuah  webtoon  yang  berjudul  “Topeng  Tugek  Carangsari”  yang menghasilkan 10 episode dengan target audiens anak muda di Bali berusia 15-25 tahun [9].  Pada penelitian ini, penulis bertujuan untuk memperkenalkan kuliner seafood khas kota Batam dengan merancang sebuah webtoon menggunakan metode analisis data kualitatif dan metode perancangan Design Thinking serta akan dipublikasikan pada webtoons.com atau dikenal dengan LINE Webtoon.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Alur Penelitian
Alur penelitian dimulai dari tahap pertama yaitu merumuskan masalah yang sedang dihadapi untuk menentukan pedoman pada penelitian yang sedang dilakukan dan sebagai solusi dalam pelaksanaan penelitian. Kemudian tahap kedua adalah mengumpulkan data-data untuk keperluan perancangan media. Tahap ketiga yaitu menganalisis data yang  sudah  dikumpulkan  dengan  menyesuaikan  kebutuhan  perancangan  media.  Tahap  keempat  adalah perancangan media, pada tahapan ini penulis mulai merancang media yang dijadikan sebagai solusi dari sebuah penelitian.  Apabila  media  yang  dirancang  belum  baik,  maka  alur  penelitian  akan  kembali  kepada  tahap perancangan media untuk dievaluasi dan direvisi. Namun, jika perancangan media sudah baik, maka proses akan dilanjutkan kepada tahapan terakhir yaitu kesimpulan dan penelitian selesai.

## Gambar 1. Alur Penelitian

## 2.2 Metode Analisis Data
Metode yang digunakan dalam merancang webtoon ini adalah kualitatif [9]. Metode kualitatif merupakan metode yang digunakan dalam suatu proses penelitian yang bertujuan untuk memahami fenomena-fenomena yang terjadi pada  manusia  maupun  sosial  dengan menciptakan  gambaran  menyeluruh  serta  kompleks  yang  kemudian  dapat disajikan  dengan  kata-kata  dan  dilakukan  dalam  latar  yang  alamiah  [10].  Metode  kualitatif  biasanya  meliputi wawancara, observasi, studi kasus, survei, dan analisis historis serta dokumen [11]. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan  untuk  memvisualisasikan  informasi  pada  makanan  khas  kota  Batam.  Ruang  lingkup  penelitian  pada perancangan webtoon ini adalah restoran seafood di kota Batam. Target audiens utama dari penelitian ini berupa masyarakat yang pernah membaca webtoon dengan segmentasi usia 17-24 tahun.
Pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  mengumpulkan  data  yang  berkaitan  tentang informasi dari makanan khas yang berfokuskan pada makanan seafood di kota Batam. Dalam pengumpulan data primer,  penulis  menggunakan  metode  wawancara  yang  dilakukan  terhadap  pemilik  restoran  seafood  di  kota Batam. Data sekunder diperoleh dengan melakukan studi literatur melalui website, referensi, artikel, dan data-data mengenai kuliner seafood khas kota Batam. Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan metode 5W1H, meliputi:
a. What (Apa) = Apa manfaat webtoon yang akan dirancang bagi audiens?
b. Where (Dimana) = Dimana webtoon ini akan dipublikasikan?
c. When (Kapan) = Kapan webtoon ini akan dipublikasikan?
d. Who (Siapa) = Siapa saja yang dapat membaca webtoon ini?
e. Why (Mengapa) = Mengapa memilih kuliner seafood khas Kota Batam sebagai objek perancangan?
f. How (Bagaimana) = Bagaimana cara merancang webtoon yang menarik untuk memperkenalkan kuliner seafood khas Kota Batam?

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726

## 2.3 Metode Perancangan
Perancangan komik webtoon ini menggunakan alur Design Thinking. Design Thinking adalah suatu pendekatan yang berpusat pada manusia terhadap inovasi dari sebuah perancangan untuk mengintegrasikan dengan kebutuhan masyarakat,  teknologi  ataupun  hal-hal  yang  bisa  mencapai  tujuan  kesuksesan  sebuah  bisnis  yang  memuat  dari empathize, define, ideate, prototype, dan test [5]. Berikut merupakan tahapan design thinking yang digunakan oleh penulis dalam perancangan webtoon:

## 2.3.1 Emphatize
Perancangan  komik  webtoon  mengenai  kuliner  ini  mengambil  target  pembaca  berupa  masyarakat  yang  pernah membaca  webtoon  dengan  segmentasi  usia  17-24  tahun.  Audiens  tersebut  diambil  karena  merupakan  pembaca yang  berpengalaman  dan  memiliki  hobi  untuk  bisa  menikmati  webtoon  [4].  Webtoon  dipilih  sebagai  media publikasi dikarenakan webtoon merupakan media yang terpopuler saat ini. Pengumpulan data mengenai kuliner seafood khas kota Batam dikumpulkan melalui metode wawancara dengan pemilik restoran seafood di kota Batam. Data sekunder juga dikumpulkan melalui observasi serta literatur dari berbagai sumber khususnya di situs-situs tertentu.

## 2.3.2 Define
Tujuan pada perancangan komik ini adalah untuk memperkenalkan kepada masyarakat dan memberikan informasi kepada para pembaca webtoon mengenai kuliner seafood khas yang dapat dinikmati di Kota Batam. Genre cerita yang  digunakan  pada  cerita  yaitu  drama  dan  slice  of  life.  Diharapkan  webtoon  yang  dirancang  dapat menyampaikan informasi yang jelas terkait kuliner seafood khas kota Batam kepada target pembaca yang tepat.

## 2.3.3 Ideate
Pada  tahapan  ini,  penulis  menentukan  tema  dan  judul  cerita,  penulisan  naskah  cerita,  perancangan  storyboard, perancangan karakter, dan perancangan kuesioner penelitian kualitatif.
a. Tema dan Judul Cerita
Tema dari cerita komik webtoon yang akan dibuat yaitu wisata dan makanan. Tema tersebut dipilih dengan alasan cerita  yang  dibuat  akan  bercerita  tentang  perjalanan  sepasang  suami  istri  yang  berwisata  ke  kota  Batam  untuk mencoba kuliner khas kota Batam yaitu seafood. Perancangan komik webtoon akan diberi judul “Seafood Khas Kota Batam”.
b. Penulisan Naskah Cerita
Penulisan  naskah  cerita  dilakukan  berdasarkan  hasil  kesimpulan  dari  wawancara  yang  telah  disimpulkan  oleh penulis  yang  kemudian  dituangkan  menjadi  sebuah  cerita.  Isi  dari  komik  yang  dibuat  akan  berjumlahkan  satu episode  yang  bercerita  dua  tokoh  utama  bernama  James  dan  Clara  yang  sedang  berwisata  ke  kota  Batam menggunakan  pesawat  dan  sesampainya  mereka  di  kota  Batam,  mereka  pun  berkunjung  ke  sebuah  restoran  di daerah Barelang dan mencicipi salah satu makanan seafood khas Batam yaitu Gong-Gong. c. Perancangan Storyboard
Perancangan  storyboard  dilakukan  oleh  penulis  sendiri  dengan  cara  berurutan  sesuai  dengan  ide  cerita  yang bertujuan untuk  menyampaikan  informasi  dari  cerita penulis kepada audiens. Storyboard adalah sketsa gambar yang disusun secara berurutan untuk menyampaikan konsep maupun ide cerita [12].
d. Perancangan Karakter
Karakter pada perancangan ini dibuat dengan 4 tokoh karakter, yang dimana 2 pemeran utama yang merupakan sepasang suami istri dan kedua tokoh lainnya yaitu Om Supir dan Pelayan Restoran.
e. Perancangan Kuesioner Penelitian (Kualitatif)
Pada proses perancangan kuesioner penelitian penulis menggunakan teknik purposive sampling yang merupakan bagian dari jenis sampling yaitu non-probabilty sampling. Dalam hal ini penulis menggunakan teknik purposive sampling untuk menentukan sampel berdasarkan kriteria warga Kota Batam yang pernah membaca webtoon agar dapat  menarik  sebuah  kesimpulan  yang  relevan  dengan  penelitian  yang  sedang  dilakukan  [13].  Dalam  proses penarikan sampel, penulis merancang kuesioner berbentuk kritik dan tanggapan dengan berisikan 10 pertanyaan untuk dapat mengetahui dan mendapatkan kritik dan tanggapan dari responden mengenai pengaruh dari webtoon yang telah dirancang dalam mempromosikan kuliner seafood yang ada di Kota Batam. Adapun aspek penilaian dan indikator yang digunakan oleh penulis sebagai acuan dalam perancangan kuesioner seperti tabel dibawah ini [14].
Tabel 1. Aspek Penilaian dan Indikator Aspek Penilaian Indikator Jumlah Butir Soal Aspek Materi Kejelasan Informasi 1 Mudah dalam menyampaikan informasi 1 Cerita yang menarik 1 Bahasa yang digunakan mudah dipahami 1

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
Aspek Penilaian Indikator Jumlah Butir Soal Aspek Media Gambar dan komposisi yang menarik 2 Kesesuaian warna 1 Ketepatan penggunaan jenis font pada teks 1 Efektivitas 2

## 2.3.4 Prototype
Perancangan akan dilanjutkan dengan beberapa metode meliputi lineart, coloring, editing, hingga finishing karya. a. Lineart
Lineart merupakan tahap awal dalam menggambar dengan membuat ilustrasi menggunakan garis sebagai acuan dan  komponen  utama  pada  gambar.  Pada  tahapan  ini  penulis  membuat  lineart  menggunakan  software  Adobe Illustrator  2021.  Adobe  Illustrator  merupakan  sebuah  perangkat  lunak  berupa  program  yang  berfungsi  sebagai pengolah grafis dengan berbasis vektor [15]. Pada proses pembuatannya penulis mencari referensi dari berbagai sumber dan merancangnya menggunakan tools berupa pen tool, brush tool, blob brush tool, dan shape tool. b. Coloring
Pada tahapan ini penulis memberikan warna dan beberapa tambahan elemen gambar pada lineart yang telah dibuat sebelumnya.  Warna  yang  digunakan  merupakan  warna  flat  dan  beberapa  warna  tambahan  untuk  memberikan kesan bayangan pada beberapa bagian tertentu.
c. Editing
Pada tahap editing penulis membuat text bubble untuk memberikan penjelasan mengenai percakapan yang sedang dilakukan  agar  pembaca  dapat  memahami  situasi  dan  kondisi  yang  sedang  terjadi  dan  dibicarakan.  Font  yang digunakan dalam membuat teks tersebut bernama “Comic Sans”.
d. Finishing
Pada  tahap  finishing  penulis  menggunakan  software  Adobe  Photoshop  2021  untuk  memberikan  beberapa  efek warna tambahan, efek cahaya, dan beberapa touch up untuk memberikan kesan warna yang lebih cerah dan hidup. Adobe  Photoshop  yang  biasanya  dikenal  dengan  Photoshop  adalah  sebuah  aplikasi  yang  digunakan  untuk memanipulasi  foto, mengubah dan mengedit gambar, menciptakan sebuah karya digital yang asli, dan berbagai macam  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  seni  gambar  dan  foto  [16].  Photoshop  memiliki  kemampuan  untuk membaca  serta  menulis  berbagai  format  gambar  seperti  .jpg,  .png,  .gif,  dan  sebagainya  yang  dimana  penulis membutuhkan hasil format .jpg dan .png untuk dapat dipublikasikan pada platform webtoon [17].

## 2.3.5 Test
Tahap  terakhir  pada  tahapan  Design  Thinking  adalah  Test.  Pada  tahapan  ini  penulis  mempublikasikan  hasil rancangan komik webtoon yang telah dibuat pada media webtoon berupa LINE Webtoon atau webtoons.com yang berjumlah sebanyak satu episode [7]. LINE Webtoon merupakan sebuah platform komik digital dari negara Kora Selatan  yang  diluncurkan  oleh  sebuah  perusahaan  teknologi  yaitu  LINE  Corporation  bersama  dengan  NAVER Corporation. LINE Webtoon memiliki 6 juta pengguna aktif di Indonesia dan 35 juta pengguna aktif yang berada di seluruh dunia. Rentang usia pengguna LINE Webtoon adalah di kisaran usia 20 tahun hingga diatasnya. LINE Webtoon dapat diakses secara gratis atau tanpa biaya [18].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisis Data 5W1H
Melalui proses analisis data yang dilakukan oleh penulis berdasarkan 6 pertanyaan menggunakan metode 5W1H, maka penulis dapat menyimpulkan data hasil dari pengumpulan data sebagai berikut:
Tabel 2. Analisis Data 5W1H Soal Hasil What Pada perancangan webtoon ini, what menjadi acuan dari manfaat yang dihasilkan dengan menceritakan sepasang suami istri yang berkunjung ke Kota Batam untuk mengeksplor makanan seafood di Kota Batam sehingga dapat memberikan informasi dan wawasan mengenai kuliner seafood yang khas di Kota Batam.
Where  Webtoon yang dirancang akan dipublikasikan pada media publikasi berupa LINE Webtoon.
When Hasil perancangan webtoon akan dipublikasikan pada awal Desember 2022.
Who Audiens yang dapat membaca webtoon ini adalah seluruh pembaca webtoon dan lebih tertuju pada remaja berusia 17-24 tahun.
Why Pemilihan kuliner seafood khas Kota Batam dilakukan sebagai objek perancangan karena penulis sendiri merupakan orang asli dan berdomisili di Kota Batam.
How Perancangan webtoon akan dilakukan dengan membuat cerita dan menggambarkan karakter yang menarik dengan menggunakan software serta hardware yang mendukung.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726

## 3.2 Hasil Perancangan
Perancangan  yang  telah  dilakukan  oleh  penulis  menghasilkan  sebuah  output  dalam  format  .JPG  dengan menggunakan software Adobe Illustrator 2021 dan Adobe Photoshop 2021. Perangkat keras yang digunakan dalam merancang komik webtoon  adalah sebuah Laptop  dengan merk Lenovo Legion  5 15ARH05 dengan spesifikasi Processor AMD Ryzen 5 4600H, RAM 16 GB, Graphic Card NVIDIA Geforce GTX 1650 Ti. Berikut merupakan desain logo dari judul webtoon yang telah dirancang yang digunakan sebagai cover dari webtoon itu sendiri.

## Gambar 2. Logo Webtoon “Seafood Khas Kota Batam”
Pada  gambar  1  diatas  menampilkan  sebuah  ilustrasi  gong-gong  itu  sendiri  yang  merupakan  salah  satu makanan seafood khas dari Kota Batam. Warna dasar pada logo tersebut menggunakan kode warna #BEB99B dan outline berwarna hitam #000000. Font yang digunakan pada logo tersebut adalah Atma dengan warna dasar hitam dan diberikan outline berwarna putih untuk memberikan kesan tegas dan mudah untuk dibaca.
Gambar 3. Pengenalan Tokoh
Gambar 4. Pengenalan Jembatan Barelang
Pada gambar 2 merupakan bagian awal dari cerita webtoon yang dirancang dengan berisikan perkenalan secara tidak langsung oleh para tokoh dalam cerita dan pada gambar 3 merupakan bagian yang memperkenalkan ikon dari kota Batam berupa Jembatan Barelang.
Gambar 5. Pengenalan Restoran Seafood oleh
Supir Taksi
Gambar 6. Penggambaran Restoran Seafood
Pada  gambar  4  dan  5  menceritakan  seorang  supir  taksi  yang  memperkenalkan  lokasi  yang  cocok  untuk mencoba kuliner khas Batam terutama seafood yaitu di restoran-restoran seafood terutama di daerah Barelang.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
Pada gambar  6  dan 7  menampilkan cerita dimana seorang  pelayan restoran yang menjelaskan mengenai jenis seafood dari Gong-Gong tersebut berserta berbagai cara dalam memasaknya dan juga menjelaskan kaitannya Gong-Gong dengan Kota Batam itu sendiri.
Gambar 9. Tampilan Hidangan Gong-Gong
Gambar 10. Penjelasan Cara Makan
Pada  gambar  8  dan  9  menampilkan  cerita  dimana  makanan  utama  berupa  Gong-Gong  rebus  sudah dihidangkan kepada kedua tokoh utama tersebut dan pelayan restoran yang sedang menjelaskan cara makan dari siput Gong-Gong tersebut.
Gambar 11. Akhir Cerita
Gambar 12. Penutupan
Pada gambar 10 dan 11 menampilkan akhir dari cerita dan ucapan penutup serta terima kasih kepada para pembaca. Penutupan akhir cerita juga dibubuhi dengan sebuah logo dari judul webtoon itu sendiri.

## 3.3 Analisa Kuesioner Saran dan Tanggapan (Kualitatif)
Penelitian terhadap hasil perancangan komik webtoon  yang telah dibuat dilakukan dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan melalui Google Form mendapatkan jumlah responden sebanyak 102 tanggapan ataupun jawaban. Berikut ini merupakan gambar diagram karakteristik responden penelitian berdasarkan usianya.

## Gambar 13. Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Penelitian  yang  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  melalui  Google  Form  mendapatkan  jumlah responden sebanyak 102 orang yang terdiri dari 2,9% atau sebanyak 3 orang yang berusia dibawah 17 tahun, 93,1% atau 95 orang yang berusia 17 hingga 24 tahun, dan 3,9% atau 4 orang yang berusia diatas 24 tahun.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
Penelitian  yang  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  melalui  Google  Form  mendapatkan  jumlah responden  sebanyak  102  orang  yang  terdiri  dari  81,4%  laki-laki  atau  sebanyak  83  orang  laki-laki  dan  18,6% perempuan atau sebanyak 19 orang perempuan.
Gambar 15. Diagram Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Kota
Gambar  14  diatas  menunjukkan  karakteristik  responden  berdasarkan  asal  kotanya  yang  dimana mendapatkan sejumlah data yang terdiri  dari  79,5% atau 81 orang yang berasal  dari  Batam, 4,9% atau 5 orang yang  berasal  dari  Jakarta,  3,9%  atau  4  orang  yang  berasal  dari  Bandung,  3,9%  atau  4  orang  yang berasal  dari Tanjung Batu, 2% atau 2 orang yang berasal dari Pekanbaru, 2% atau 2 orang yang berasal dari Surabaya, 2% atau 2 orang yang berasal dari Tanjung Pinang, 1% atau 1 orang yang berasal dari Denpasar, dan 1% atau 1 orang yang berasal dari Tanjung Balai Karimun.
Penelitian  yang  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner  melalui  Google  Form  sebanyak  10  butir pertanyaan mendapatkan beberapa sampel jawaban terbaik yang penulis paparkan sebagai berikut:
a. Apakah penyampaian informasi pada webtoon yang telah dirancang sangat jelas? R1:  Menurut saya sudah jelas, dengan apa yang ingin pembuat sampaikan kepada pembaca.
R2:  Dari  webtoon  tersebut  memberikan  informasi  yang  lumayan  jelas,  karena  menggambarkan  ciri  khas batam dengan cara yang simple.
R3:  Menurut saya sudah cukup jelas karena istilah" baru yang mungkin tidak diketahui oleh masyarakat luar daerah Batam telah divisualisasikan dalam bentuk komik.
R4:  Menurut  saya,  sangat  jelas  dan  bagus  dalam  penyampaiannya  yang  dikemas  dalam  satu  episode  saja, tetapi bisa mengandung seluruh informasi yang ingin disampaikan.
R5:  Penyampaian  informasi  pada  webtoon  yang  telah  dirancang  telah  menunjukkan  dan  menyampaikan informasi  yang  sangat  jelas,  sehingga  saya  dapat  mengerti  pesan  yang  ingin  disampaikan.saya  sudah  jelas, dengan apa yang ingin pembuat sampaikan kepada pembaca.
b. Apakah penyampaian informasi menggunakan webtoon yang telah dirancang mudah dipahami? R1:  Iya dapat  mudah dipahami. penyampaian informasi  melalui webtoon  disajikan melalui komik ini unik dan  bisa  menarik  perhatian  orang  terutama  anak  remaja  dan  bahasa  yang  digunakan  ini  juga  bisa membuat pembaca menjadi tidak bosan saat membaca.
R2:  Iya,  karena  dibuat  dalam  bentuk  komik  tentu  lebih  mudah  dipahami  daripada  bentuk  penyampaian informasi biasa.
R3:  Informasi yang tersedia di webtoon ini cukup mudah untuk dipahami karena menggunakan bahasa yang simpel dan gambar yg jelas.
R4:  Penyampaian informasi menggunakan webtoon yang telah dirancang sangat mudah dipahami dan saya menjadi mengetahui makanan seafood yang unik dari Kota Batam itu sendiri.
R5:  Bagi  saya  sangat  mudah  dipahami,  informasinya  tertata  dengan  rapi  dan  sangat  jelas  dalam penyampaiannya.
c. Apakah cerita pada webtoon yang telah dirancang menarik dalam menyampaikan informasi? R1:  Jalan cerita pada webtoon yang telah dirancang sangat menarik dalam menyampaikan informasi, sehingga saya bisa memahami dan terus menikmati dari awal hingga akhir ceritanya.
R2:  Ceritanya menarik, alurnya juga tidak membuat pembaca menjadi bingung dan dalam webtoon yg saya baca dia memperkuatkan informasi yang di sampaikan tetapi tidak bikin bosan.
R3:  Menurut  saya  ceritanya  sangat  menarik  dan  unik,  walaupun  ada  sedikit  kemiripan  dengan  webtoon lainnya yang mengenalkan tentang kuliner dari Tulungagung.
R4:  Menurut saya ceritanya menarik dan alur ceritanya sangat bagus, ceritanya juga tidak bikin bingung dan sangat bagus jalan ceritanya. Jadi saya bisa ikutin seakan-akan saya yang sedang berkunjung ke Batam. R5:  Cerita  pada  webtoon  ini  menurut  saya  jelas  dalam  menyampaikan  informasi  namun  sedikit  monoton. Saran  saya  sebaiknya  dibuat  tempat  makan  yang  variatif  (misal  3  tempat  ikonik)  dan  storyflow  yang  tidak monoton.
d. Apakah  ketepatan  dalam  pemilihan  gambar  pada  webtoon  yang  telah  dirancang  membuat  informasi  yang disampaikan menjadi lebih menarik?

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
R1:  Menurut  saya  sudah  tepat  karena  gambar"  yang  dipilih  dapat  merepresentasi  nuansa  batam  seperti landmark  batam  dan  pemilihan  latar  tempat  restoran  seafood  juga  sangat  merepresentasi  restoran  seafood pinggir kota (barelang dan tg piayu).
R2:  Iya, dari pemilihan gambarnya sangat tepat sesuai informasi yang diberikan sangat jelas juga membuatnya jadi menarik.
R3:  Menurut  saya boleh sih  gambarnya cuman kalau dibandingin  dengan cerita yang ada di webtoon yang lain mungkin masih agak kurang dalam pemilihan gambarnya.
R4:  Pemilihan gambarnya sudah tepat dan sangat minimalis, walaupun tidak menggunakan banyak efek-efek, tapi hasilnya tetap menarik dan enak untuk dibaca.
R5:  Tepat,  karena  dapat  mewakili  kehidupan  di  Kota  Batam  walaupun  karakter  yang  digambarkan  tidak terlalu rumit versinya seperti webtoon pada umumnya.
e. Apakah kemampuan dalam pemilihan gambar pada webtoon yang telah dirancang membuat Anda lebih tertarik dalam membacanya?
R1:  Benar, saya tertarik dalam membacanya karena dirancang dengan gambar-gambar yang mendukung dan dapat lebih mudah memahami jalan ceritanya sehingga bisa mendapatkan informasi dan sekalian ilmu baru. R2:  Sangat bagus, gambar yang minimalis dan penggunaan efek-efek yang cocok, ditambah juga pemilihan karakternya sangat cocok terutama supir taksi dan pelayan rumah makannya.
R3:  Menurut saya gambar yg ada cukup oke, namun kalau bisa mungkin pakai style yang diminati webtoon pada umumnya seperti style kartun yang lucu atau style manhwa agar makin banyak pembaca yang akan lirik dan minat.
R4:  Kalau  diri  saya  mungkin  kurang  bisa  menarik  perhatian  saya  tetapi  karena  informasinya  yang  di sampaikan bisa menarik perhatian saya jadi bisa membuat saya jadi sedikit tertarik sama gambarnya.
R5:  Kemampuan dalam pemilihan gambar pada webtoon yang telah dirancang membuat saya menjadi lebih tertarik  dalam  membacanya,  karena  gambar  yang  digunakan  menarik  dan  membuat  kualitas  cerita webtoon nya menjadi lebih baik dan mudah dimengerti.
f. Apakah bahasa yang digunakan dalam penyampaian informasi pada webtoon yang telah dirancang tidak rumit dan mudah dipahami?
R1:  Iya ga rumit dan dapat dipahami, bahasa yang digunakan bagus dan tidak ribet, bahasanya juga ada yang menggunakan bahasa gaul tidak hanya bahasa baku saja.
R2:  Bahasanya  mudah  dipahami  karena  bahasa  yang digunakan  merupakan  bahasa  yang  digunakan  dalam sehari hari.
R3:  Bahasa yang dipakai tidak rumit dan mudah dipahami karena seperti bahasa sehari-sehari, namun untuk saya bahasanya masih terkesan sedikit kaku.
R4:  Bahasanya  sangat  mudah  dipahami,  dikarenakan  menggunakan  bahasa  sehari-hari  sehingga  kesannya tidak terlalu baku dan relate dengan kehidupan sehari-hari.
R5:  Bahasa yang digunakan dalam penyampaian informasi pada webtoon yang telah dirancang tidak rumit dan  sangat  mudah  dipahami,  sehingga  saya  tidak  kebingungan  sama  sekali  pada  saat  membacanya,  dan bahasanya  bisa  dimengerti  oleh  seluruh  penduduk  di  Indonesia,  karena  bahasanya  simple  dan  tidak  banyak menggunakan banyak istilah asing.
g. Apakah tepat pemilihan webtoon sebagai media promosi kuliner di Kota Batam? R1:  Pemilihan yang sangat tepat sebagai media yang baru untuk promosi, karena masih sedikit menemukan promosi yang dilakukan melalui webtoon. Jadi ini bisa jadi salah satu langkah yang tepat.
R2:  Menurut  saya  tepat,  karena  sampai  saat  ini  belum  ada  yang  menggunakan  webtoon  dalam mempromosikan  sesuatu  dan  kalau  menggunakan  webtoon  untuk  mempromosikan  kuliner  di  Batam  bisa banyak menarik perhatian orang" dari luar Batam..
R3:  Pemilihan webtoon sebagai media promosi sendiri adalah pilihan yang baik karena banyaknya pembaca webtoon  akhir"  ini.  Jika  dipromosikan  ke  media sosial  akan  lebih  baik  lagi  agar  dapat  menjangkau  banyak audience..
R4:  Menurut  saya  pemilihan  webtoon  sebagai  media  promosi  sangat  kreatif,  hanya  saja  media  ini  hanya terbatas  kepada  kalangan  anak"  muda  sajaa  sehingga  mungkin  dapat  dicari  lagi  ide  yang  memungkinkan memperluas target promosi.
R5:  Menurut saya sangat tepat pemilihan webtoon sebagai media promosi kuliner di Kota Batam ini, Karena saya juga terdapat komik lainnya di webtoon tepatnya di genre slice of life ini, yang mempromosi jenis-jenis makanan di kota tertentu..
h. Apakah pemilihan font pada webtoon yang telah dirancang tepat dan mudah untuk dibaca? R1:  Tepat, karena pada umumnya cerita di webtoon menggunakan font seperti ini juga.
R2:  Pemilihan font sudah tepat karena bisa dibaca dan cocok dengan tema.
R3:  Untuk pemilihan fontya udah cukup baik, sehingga pas di mata saya yang membuat saya nyaman untuk mebacanya.
R4:  Pemilihan fontnya bagus dan cocok dengan design webtoonnya, karena font simple dan mudah dibaca dan cocok pakai font kartun-kartun gitu.
R5:  Sudah pas banget, mudah di baca dan tidak membuat malas untuk membaca.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
i. Apakah  kemampuan  dalam  pemilihan  warna  yang  digunakan  pada  webtoon  yang  telah  dirancang  sangat sesuai?
R1:  Sangat  sesuai,  warna  yang  di  pilih  dalam  webtoon  ini  tidak  membuat  pembaca  menjadi  bosan  karena warna yang digunakan nya ada berbagai macam, dan warna pada gambar jembatan barelang itu sangat bagus dan keren.
R2:  Pemilihan warna yang ada sudah sesuai dan tepat, suasana tropis di batam sudah cukup tergambarkan.. R3:  Menurut saya sudah, nuansa cerah yang sesuai dengan suasana wisata tropical (pantai) di batam. R4:  Pemilihan warnanya bagus dan serasi. Warnanya dapat mewakili suasana yang sedang terjadi dan enak untuk dilihat.
R5:  Warna  yang  dipilih  menurut  saya  sudah  bagus  dan  sesuai  karena  enak  dilihat  dan  nyaman  saja membacanya.
j. Apakah menggunakan webtoon sebagai media promosi kuliner di Kota Batam lebih efektif? R1:  Iya,  karena  apabila  menggunakan  webtoon  untuk  mempromosikan  kuliner  batam  tidak  hanya  bisa diketahui  oleh  warga  kota  batam  saja  tetapi  dari  luar  Batam  juga  banyak  dan  bisa  membuat  kuliner  batam menjadi lebih populer.
R2:  Efektik untuk kalangan usia apapun jika ingin di buat di social media lainnya. R3:  Menurut  saya  bakal  lebih  efektif  jika  anda  berkolaborasi  dengan  restoran  yang  ada  di  batam  dan mengunggahnya di media sosial mereka, secara orang juga menikmati format komik agar tidak bosan dibaca dan bisa menjangkau banyak orang juga. Tapi webtoon sendiri juga memiliki potensi yang besar jadi saya rasa masih oke.
R4:  Untuk saat  ini mungkin belum banyak yang mempromosikan sesuatu  di  Batam melewati webtoon  ini, tapi  semoga  kedepannya  webtoon  ini  dapat  menjadi  salah  satu  pilihan  yang  tepat  untuk  mempromosikan produk maupun jasa lainnya
R5:  Menurut saya efektif bagi para pembaca webtoon, jadi pembaca webtoon tidak hanya sekedar terhibur saja, tapi juga bisa mendapatkan informasi ataupun wawasan tambahan sepeti hal nya siput gong-gong itu apa dan mengapa bisa disebut khas dari Kota Batam.
Dari  seluruh  hasil  data  yang  dikumpulkan  dan  diuji,  maka  penulis  mengambil  kesimpulan  bahwa berdasarkan aspek penilaian dari materi yang dirancang sudah baik dan dapat memberikan memberikan informasi yang jelas, informasi yang disampaikan mudah dipahami, cerita yang dirancang menarik perhatian pembaca, dan bahasanya mudah untuk  dimengerti. Berdasarkan aspek penilaian media yang dirancang dari segi  gambar yang dibuat  sudah  cukup  menarik  dan  sedikit  berbeda  dengan  webtoon  yang  lain  pada  umumnya,  komposisi  dan kesesuaian  pemilihan  warna  sudah  bagus  karena  dapat  mewakili  nuansa  kehidupan  di  Kota  Batam  itu  sendiri. Ketepatan  penggunaan  jenis  font  sudah  tepat  dan  memudahkan  audiens  untuk  membaca  informasi  yang disampaikan. Efektivitas untuk mempromosikan kuliner di Kota Batam menggunakan komik webtoon akan lebih efektif jika diperpadukan dengan media sosial lainnnya dalam proses promosinya.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  yang  didapatkan,  maka  peneliti  dapat  menyimpulkan  perancangan  komik  webtoon  berhasil dirancang  dengan  menggunakan  metode  perancangan  Design  Thinking  dibantu  dengan menggunakan  software Adobe Photoshop 2021 dan Adobe Illustrator 2021. Pendekatan kualitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling  berhasil  mendapatkan  data  berupa  respon  positif  dan  menarik  dari  para  audiens  mengenai  hasil perancangan  komik  webtoon  yang  telah  dibuat  serta  mendapatkan  berbagai  saran  atau  masukkan  yang  dapat dijadikan sebagai referensi bagi penelitian berikutnya. Perancangan komik webtoon sebagai media promosi kuliner di  Kota Batam akan menjadi lebih efektif dimasa mendatang dengan dibantu oleh berbagai media sosial dalam proses promosinya.

## REFERENCES
[1] A. Ariyanto, D. E. Kurniawan, and A. Fatulloh, “Rancang Bangun Aplikasi WebGIS untuk Pemetaan Kondisi Sosial Ekonomi Kota Batam,” J. Appl. Informatics Comput., vol. 2, no. 1, pp. 27–30, 2019.
[2] D. Arisandi and M. N. R. Pradana, “Pengaruh Penggunaan Social Media Terhadap Brand Awareness Pada Objek Wisata Di Kota Batam,” JMD J. Ris. Manaj. Bisnis Dewantara, vol. 1, no. 2, pp. 109–116, 2018.
[3] J.  Y.  Lee,  J.  H.  Park,  and  J.  W.  Jun,  “Brand  webtoon  as  sustainable  advertising  in  Korean  consumers:  A  focus  on hierarchical relationships,” Sustain., vol. 11, no. 5, pp. 1–10, 2019, doi: 10.3390/su11051364.
[4] R. P. Bastari, P. Aditia, and I. D. A. Putra, “SUBSTANSI MAKNA PADA SENI KOMODITAS: KAJIAN SEMIOTIKA PADA  KARYA  KAWS  x  UNIQLO  TAHUN  2019,”  Demandia,  vol.  05,  no.  02,  pp.  281–301,  2020,  doi: 10.25124/demandia.v.
[5] J.  Barik,  V.  D.  Armisha,  U.  N.  Surabaya,  J.  Desain,  and  U.  N.  Surabaya,  “Perancangan  komik  webtoon  sebagai pengenalan wisata kuliner khas tulungagung,” vol. 3, no. 1, pp. 30–43, 2021.
[6] F. Agriawan, “Perancangan Komik Karaeng Galesong,” TANRA J. Desain Komun. Vis. Fak. Seni dan Desain Univ. Negeri Makassar, vol. 8, no. 2, pp. 108–117, 2021, [Online]. Available: https://ojs.unm.ac.id/tanra/article/view/21063.
[7] J. Hwang, C. Alit, A. T. Wahyudi, S. Desain, and U. K. Petra, “Perancangan Webtoon tentang Suroboyo Bus untuk Anak Muda di Surabaya Metode Analisis Data Konsep Perancangan Judul Buku,” 2020.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 2, Januari 2023, pp 382 − 391 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i2.2726
[8] A. K. Putra and N. Kristiana, “Perancangan Komik Digital Cerita Rakyat Joko Dolog Surabaya,” Barik, vol. 1, no. 2, pp. 153–165, 2020.
[9] I. G. Ngurah, A. Yuda, T. Keras, T. Ratu, and T. Sidakarya, “Perancangan Komik Webtoon Topeng Tugek di Desa Carangsari, Petang, Badung, Bali,” 2020.
[10]  M.  R.  Fadli,  “Memahami  desain  metode  penelitian  kualitatif,”  Humanika,  vol.  21,  no.  1,  pp.  33–54,  2021,  doi: 10.21831/hum.v21i1.38075.
[11]  Y. Nurmalasari and R. Erdiantoro, “Perencanaan Dan Keputusan Karier: Konsep Krusial Dalam Layanan BK Karier,” Quanta, vol. 4, no. 1, pp. 44–51, 2020, doi: 10.22460/q.v1i1p1-10.497.
[12]  U.  Khulsum,  Y.  Hudiyono,  and  E.  D.  Sulistyowati,  “Pengembangan  Bahan  Ajar  Menulis  Cerpen  Dengan  Media Storyboard Pada Siswa Kelas X Sma,” DIGLOSIA  J. Kaji. Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, vol. 1, no. 1, pp. 1–12, 2018, doi: 10.30872/diglosia.v1i1.pp1-12.
[13]  S. Campbell et al., “Purposive sampling: complex or simple? Research case examples,” J. Res. Nurs., vol. 25, no. 8, pp. 652–661, 2020, doi: 10.1177/1744987120927206.
[14]  L. Qurrotaini, T. W. Sari, and V. H. Sundi, “Efektivitas Penggunaan Media Video Berbasis Powtoon dalam Pembelajaran Daring,”  Pros.  Semin.  Nas.  Penelit.  LPPM  UMJ,  vol.  E-ISSN:  27,  p.  7,  2020,  [Online].  Available: https://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnaslit/article/view/7869.
[15]  W. Putra Wijaya and H. Gunawan Sakti, “Efektivitas Media Pembelajaran Adobe Illustrator Berbasis Tutorial Kreativitas Belajar Siswa pada Mata Pelajaran Prakarya,” Teach. Learn. J. Mandalika, vol. 2, no. 1, pp. 102–108, 2021, [Online]. Available: http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/teacher/issue/archive.
[16]  H. gunawan Sakti, “Pengaruh Media Desain Grafis Berbasis Adobe Photoshop Terhadap Kreativitas Belajar Siswa Kelas X pada Mata Pelajaran Desain Grafis,” J. Realita, vol. 2, no. 2, pp. 325–344, 2017.
[17]  M. Ziveria, R. Sefina Samosir, and M. Rusli, “Pelatihan Desain Grafis Menggunakan Perangkat Adobe Photoshop Untuk Manipulasi Foto Bagi Tim Teknologi Informasi YPU,” ABDIMAS J. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 1, no. 1, pp. 1–11, 2020, doi: 10.53008/abdimas.v1i1.21.
[18]  A. F. Lestari and Irwansyah, “Line Webtoon Sebagai Industri Komik Digital,” J. Ilmu Komun., vol. 6, no. 2, pp. 134 – 148, 2020, [Online]. Available: http://180.250.41.45/jsource/article/view/1609/1726.