## PENGARUH KOMUNIKASI KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH DASAR NEGERI 7 INSIT
Reza Fahlevi 1 , Ramdhan Witarsa 2 , Masrul 3
1 Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Email: rezafahlevi8488@gmail.com
2 Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Email: drdadan19@gmail.com
3 Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Email: masrulm25@gmail.com

## Abstrak
Komunikasi  kepala  sekolah  merupakan  salah  satu  faktor  penting  untuk mengarahkan kinerja guru menjadi lebih baik. Riset ini bertujuan untuk mengukur seberapa  besar  pengaruh  komunikasi  kepala  sekolah  terhadap  kinerja  guru sekolah  dasar.  Metode  yang  digunakan  pada  riset  ini  adalah  metode  kuasi eksperimen.  Metode  ini  memiliki  sembilan  tahapan,  yaitu:  tinjauan  literatur, mengidentifikasi dan membatasi masalah riset, mengembangkan hipotesis riset, membuat  desain  riset,  melakukan  pretes,  melakukan  percobaan,  melakukan postes,  pengolahan  dan  analisis  data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Sampel  riset berjumlah  10  orang  guru,  terdiri  dari  5  orang  guru  di  kelas  eksperimen  dan  5 guru di kelas kontrol. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi kinerja  guru.  Instrumen  riset  yang  digunakan  adalah  lembar  observasi  kinerja guru.  Hasil  riset  menunjukan  bahwa  komunikasi  yang  dilakukan  kepala  sekolah berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja  guru  sekolah  dasar  pada kelas eksperimen. Komunikasi yang dilakukan kepala sekolah ini harus dilakukan secara  kontinue  dan  ditingkatkan  kualitasnya  agar  kinerja  guru  pada  aspek lainnya bisa berkembang.
Kata kunci : kepala sekolah; kinerja guru; komunikasi; sekolah dasar;

## Abstract
Principal  communication  is  an  important  factor  in  directing  teacher  performance to  be  better. This  research  aims  to  measure  how  much  influence  the principal's communication  has  on  the  performance  of  elementary  school  teachers.  The method used  in this  research  is  a  quasi-experimental  method. This  method has nine stages, namely: literature review, identifying and limiting research problem s, developing research hypotheses, making research designs, conducting pretests, conducting  experiments,  conducting  posttests,  processing  and  analyzing  data, and  drawing  conclusions.  The  research  sample  consisted  of  10  teachers, consisting  of 5  teachers  in the  experimental  class  and  5 teachers  in  the  control class.  The  data  collection  technique  used  is  the  observation  of  teacher performance.  The  research  instrument  used  was  the  teacher's  performance observation  sheet.  The  research  results  showed  that  communication  by  the principal  had a  significant and  positive  effect  on  the  performance  of  elementary school teachers in the experimental class. The communication carried out by the school  principal  must  be  carried  out  continuously  and  the  quality  improved  so that the teacher's performance in other aspects can develop.
Keywords: principal; teacher performance; communication; primary school;

## Pendahuluan
Komunikasi kepala sekolah merupakan  salah  satu  faktor  penting untuk mengarahkan kinerja guru menjadi
lebih  baik.  Keterampilan  komunikasi yang  dimiliki  oleh  kepala  sekolah berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja guru  di  Sekolah  Dasar  (SD)  (Mustawan,
M., 2019). Aspek keterampilan komunikasi  yang  dimiliki  oleh  kepala sekolah  berpengaruh  terhadap  kinerja guru  SD  sebesar  96,5%.  3,5%-nya ditentukan  oleh  faktor  lain.  Semakin terampil  kepala  sekolah  saat  melakukan komunikasi  dengan  para  gurunya,  maka semakin terampil juga dan semakin baik kinerja guru di SD.
Mudena  et  al.  (2017)  menyatakan bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  komunikasi  yang dilakukan  oleh  kepala  sekolah  terhadap kinerja guru. Komunikasi yang dilakukan oleh  kepala  sekolah  juga  berpengaruh terhadap  suasana  kerja  di  SD.  Suasana kerja  yang  baik  berdampak  baik terhadap  kinerja  guru  di  SD  yang bersangkutan. Komunikasi yang
dilakukan  oleh  kepala  sekolah  dan suasana  kerja  di  SD  memberikan dampak positif terhadap kinerja guru SD secara  menyeluruh.  Kepala  sekolah wajib  memiliki  keterampilan  komunikasi yang baik saat memimpin suatu sekolah.
Kepala  sekolah  juga  harus  memiliki visi yang jauh kedepan (Fransiska et al., 2020).  Kepala  sekolah  yang  visioner berpengaruh  terhadap  kinerja  guru  yang dipimpinnya.  Biasanya,  kepala  sekolah yang  visioner  memiliki  tingkat  disiplin kerja  yang  sangat  baik.  Kepemimpinan yang  ditunjukan  kepala  sekolah  dengan disiplin kerja yang tinggi, akan
memberikan  pengaruh  besar  terhadap guru-guru yang dipimpinnya.
Fitra,  K.  et  al.  (2022)  melaporkan bahwa  keterampilan  komunikasi  yang dilakukan  oleh  seorang  kepala  sekolah dapat  dikatakan  sebagai  keterampilan literasi dasar. Komunikasi melalui literasi dasar  ini  tidak  hanya  harus  terampil berkomunikasi  secara  langsung,  namun
juga  terampil  berkomunikasi  melalui perangkat digital. Kepala sekolah dituntut harus bisa berkomunikasi melalui perangkat  digital  mengingat  semakin mobile nya  kegiatan  pembelajaran  yang dilakukan  di  SD.  Komunikasi  melalui perangkat digital  harus dilakukan secara efektif dan efisien tanpa harus membingungkan guru. Strategi penggunaan media komunikasi  yang  dilakukan  oleh  kepala sekolah harus menunjukan perpormance yang  sangat  baik  (Suhartinah,  2021). Strategi  dengan  media  komunikasi  yang sangat  baik  inilah  menjadi  salah  satu faktor  yang  membuat  guru  menjadi sangat  baik.  Kinerja  guru  bisa  lebih terukur dan jelas penilaiannya.
Prasetiyo,  A.  &  Oktarina  (2017) menyatakan  bahwa  komunikasi  internal melalui  pendampingan  secara  intensif bisa  meningkatkan  kinerja  guru.  Guru- guru akan jauh lebih terbuka apabila bisa berbicara  dari  hati  ke  hati  secara personal.  Komunikasi  internal  yang dilakukan  oleh  kepala  sekolah  bisa meningkatkan  motivasi  guru  yang  diajak komunikasi  secara  internal.  Guru  akan merasakan  perhatian  dan  dukungan serta merasa diperhatikan oleh pimpinannya. Guru  yang  memiliki  motivasi  tinggi saat bekerja akan melakukan pembelajaran  di  kelas  secara  maksimal (Rahmi et al., 2022). Pembelajaran yang baik  akan  menghasilkan  hasil  belajar siswa yang baik, maka demikian kualitas dan  kinerja  guru  secara  otomatis  akan baik juga.
Tugas  pokok  dan  fungsi  kerja  guru sebaiknya  jangan  dianggap  sebagai kewajiban  saja,  namun  harus  dianggap
sebagai  amanah  dari  Allah  (Siregar,  W. &  Witarsa,  2022).  Guru  juga  dituntut harus memiliki kecerdasan spiritual yang sangat baik, karena guru juga harus bisa menjadi  teladan  bagi  siswa.  Kepala sekolah  dan  guru  harus  sama-sama berkolaborasi  untuk  kinerja  yang  lebih baik.
Rumusan  masalah  pada  riset  ini adalah “Bagaimanakah pengaruh komunikasi  kepala  sekolah  terhadap kinerja  guru  SD  Negeri  7  Insit?”. Tujuannya  adalah  untuk  mengukur seberapa  besar  pengaruh  komunikasi yang  dilakukan  oleh  kepala  sekolah terhadap  kinerja  guru  di  SD  Negeri  7 Insit.  Metode  riset  yang  digunakan adalah metode kuasi eksperimen.

## Metode Penelitian
Metode riset yang digunakan adalah metode  kuasi  eksperimen.  Metode  ini memiliki sembilan tahapan, yaitu: tinjauan  literatur,  mengidentifikasi  dan membatasi masalah riset, mengembangkan hipotesis riset, membuat desain riset, melakukan pretes, melakukan percobaan,
melakukan postes,  pengolahan  dan  analisis  data, dan  penarikan  kesimpulan. Tahapan pelaksanaan  riset  digambarkan  pada Gambar 1.
Tinjauan Literatur
Identifikasi & Pembatasan Masalah Riset
Hipotesis Riset Desain Kuasi Eksperimen
Pretes
Perlakuan
Postes
Pengolahan & Analisis Data

## Kesimpulan
Gambar 1. Tahapan Pelaksanaan Riset (Sumber: Witarsa, 2022)
1.  Tahap Tinjauan Literatur.
2.  Tahap  Identifikasi  &  Pembatasan Masalah Riset.
Identifikasi  permasalahan  terhadap kinerja  guru  SD.  Riset  ini  dibatasi pada jenjang SD.
3.  Hipotesis Riset.
Komunikasi  kepala  sekolah  melalui pendampingan berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru kelas A.
4.  Desain Kuasi Eksperimen.
5.  Pretes – Perlakuan – Postes. 6.  Pengolahan & Analisis Data. 7.  Kesimpulan. Riset ini membandingkan dua kegiatan komunikasi yang berbeda pada dua  kelas  yang  berbeda.  Kegiatan komunikasi melalui pendampingan/komunikasi  internal    di kelas  A  sebagai  kelas  eksperimen  dan kegiatan  komunikasi  melalui  diskusi  di kelas  B  sebagai  kelas  kontrol  terhadap kinerja guru SD.
Riset  ini  dilakukan  di  SD  Negeri  7 Insit  yang  beralamatkan  di  Jalan  Taman Siswa,  Desa  Mantiasa,  Kecamatan Tebingtinggi Barat, Kabupaten Kepulauan Meranti, Provinsi  Riau. Kelas riset bisa dilihat pada Tabel 1. Tabel 1. Profil Kelas Riset No. Kelas  Keterangan Kelas Perlaku an 1 A Kelas Eksperimen Komuni kasi melalui Pendam pingan 2 B Kelas Kontrol Komuni kasi melalui Diskusi Populasi dan sampel riset bisa dilihat pada Tabel 2. Tabel 2. Populasi dan Sampel Riset Populasi Sampel Perlakuan 158 guru Kelas A 5 guru X1 Kelas Eksper imen Pendam pingan Kelas B 5 guru X2 Kelas Kontrol Diskusi Tabel 3. Kategori Kinerja Guru SD No.  Nilai (%)  Kategori Kode Kategori 1 81 – 100 Sangat Baik SB 2 61 – 80 Baik B 3 41 – 60 Cukup Baik CB 4 21 – 40 Kurang Baik KB 5 0 – 20 Sangat Kurang Baik SKB

## Hasil dan Pembahasan
Hasil  pretes  kinerja  guru  kelas eksperimen dapat dilihat pada Tabel 4.

## Tabel 4. Pretes Kinerja Guru Kelas Eksperimen
No. Kode Guru Nilai (%) Kategori 1 AHB 70 B 2 AHH 72 B 3 FRZ 71 B 4 KMH 70 B 5 RWW 71 B Jumlah 354 Rata-rata 70,80 B (Sumber: Periset, 2022)
Pretes  kinerja  guru  kelas  kontrol dapat dilihat pada Tabel 5.

## Tabel 5. Pretes Kinerja Guru Kelas
Kontrol No. Kode Guru Nilai (%) Kategori 1 RDA 70 B 2 SJH 71 B 3 SLM 70 B 4 SWI 70 B 5 TGN 70 B Jumlah 351 Rata-rata 70,20 B (Sumber: Periset, 2022) Postes kinerja guru kelas
eksperimen dapat dilihat pada Tabel 6.

## Tabel 6. Postes Kinerja Guru Kelas Eksperimen
No. Kode Guru Nilai (%) Kategori 1 AHB 91 SB 2 AHH 90 SB 3 FRZ 92 SB
No. Kode Guru Nilai (%) Kategori 4 KMH 91 SB 5 RWW 93 SB Jumlah 457 Rata-rata 91,40 SB (Sumber: Periset, 2022) Postes  kinerja  guru  kelas  kontrol dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Postes Kinerja Guru Kelas Kontrol No. Kode Guru Nilai (%) Kategori 1 RDA 74 B 2 SJH 76 B 3 SLM 71 B 4 SWI 73 B 5 TGN 75 B Jumlah 369 Rata-rata 73,80 B (Sumber: Periset, 2022) Tabel  8.  Perbandingan  Hasil  Kelas Eksperimen dan Kelas Kontrol Kelas Nilai Pre Tes (%) Nilai Pos Tes (%) Gain (%) Ekspe. 70,80 91,40 20,60 Kontrol 70,20 73,80 3,60 Hasil  pretes  kinerja  guru  kelas eksperimen dan kelas kontrol menunjukan  bahwa  kinerja  guru  pada kedua kelas pada awal riset ini dilakukan memiliki  hasil  kinerja  yang  setingkat. Kelas  eksperimen  memiliki  kinerja  guru sebesar 70,80 dengan kategori Baik (B), sementara  kelas  kontrol  memiliki  kinerja guru sebesar 70,20 dengan kategori Baik (B) juga. Tingkat kedua kelas yang akan diriset  melalui  metode  riset  kuasi eksperimen  harus  memiliki  tingkatan
yang  selevel  agar  memiliki start awal yang sama (Juniarti et al., 2020).
Nilai  postes  kinerja  guru  pada  kelas eksperimen  menunjukan  hasil  sebesar 91,40 dengan kategori Sangat Baik (SB), sementara nilai postes kinerja guru pada kelas  kontrol  menunjukan  hasil  sebesar 73,80  dengan  kategori  Baik  (B).  Kelas eksperimen  menunjukan  hasil  dengan gain sebesar  20,60  dan  loncat  ke kategori  SB.  Hal  ini  menunjukan  bahwa komunikasi  yang  dilakukan  kepala sekolah melalui pendampingan/komunikasi internal berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja guru  SD  di  kelas  A.  Hal  ini  sejalan dengan hasil riset yang dilakukan  Pohan (2021) yang menyatakan bahwa komunikasi  interpersonal  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  guru.  Kinerja guru  juga  sangat  dipengaruhi  oleh  gaya kepemimpinan  yang  dilakukan  oleh kepala sekolah tersebut. Gaya kepemimpinan kepala sekolah mempengaruhi budaya SD yang dipimpinnya.
Efriyanti  et  al.  (2021)  menyatakan bahwa  komunikasi  dan  supervisi  yang dilakukan  kepala  sekolah  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  guru.  Guru- guru  akan  merasa  diperhatikan  apabila kepala  sekolah  melakukan  komunikasi internal  dan  supervisi  secara  periodik. Melalui  dua  kegiatan  inilah  kinerja  guru bisa  dipertahankan  dan  bahkan  bisa ditingkatkan.
Komunikasi  internal  yang  dilakukan kepala sekolah juga dapat meningkatkan motivasi guru yang bersangkutan
(Oktarina et al., 2020). Guru yang diajak komunikasi  internal  oleh  kepala  sekolah akan lebih merasa dihargai eksistensinya sebagai  seorang  guru  di  SD  tersebut.
Melalui  komunikasi  internal,  guru  akan lebih  terbuka  menyampaikan  masukan dan sarannya tanpa harus malu terhadap guru  lain.  Guru  akan  lebih  merasa dihargai dalam hal ini.
Kartini et al. (2020) juga menyatakan bahwa  kepemimpinan  kepala  sekolah melalui
komunikasi internal ini berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja guru. Guru secara sadar akan meningkatkan  kinerjanya  karena  ada perasaan  malu  kepada  kepala  sekolah dan terhadap dirinya sendiri. Komunikasi internal  ini  memiliki  kelebihan  untuk menyapa hati para guru secara psikologis.
Motivasi  kerja  akan  timbul  lebih tinggi  setelah  dilakukan  komunikasi internal  yang  diberikan  kepala  sekolah (Diana  et  al.,  2020).  Motivasi  yang digugah  melalui  komunikasi  internal adalah  motivasi  eksternal  atau  motivasi yang datang dari luar. Motivasi eksternal yang  dilakukan  oleh  kepala  sekolah  ini dengan harapan bisa menggugah motivasi internal guru sehingga guru bisa melakukan refleksi diri terhadap kinerjanya selama ini. Pradana, L. et al. (2016) melaporkan hasil  penelitiannya  bahwa  motivasi  kerja juga dipengaruhi oleh gaya
kepemimpinan  dan  komunikasi  yang dilakukan  oleh  pimpinan  tersebut.  Gaya kepemimpinan  yang  dilakukan  bisa menjadi  daya  penggerak  bawahannya untuk menunjukan kinerja lebih baik lagi.
Komunikasi  juga  sangat  mempengaruhi. Komunikasi
pimpinan terhadap bawahannya  diharapkan  komunikasi yang mendidik, tanpa harus memberikan hukuman yang tidak berarti.
Nilai  postes  kinerja  guru  pada  kelas kontrol  tidak  menunjukan  peningkatan yang berarti. Peningkatan hanya sebesar 3,60%,  tidak  ada  perbedaan  katagori pada  saat  pretes  dan  postes.  Hal  ini menunjukan  bahwa  komunikasi  yang dilakukan kepala sekolah melalui diskusi tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  guru  SD.  Guru-guru  SD  enggan untuk mengemukakan pendapatnya pada  forum  diskusi  langsung  yang dihadiri  semua  guru.  Hal  ini  tidak mengagetkan periset dikarenakan keengganan  ini  sudah  tampak  saat pertanyaan-pertanyaan  yang  dilontarkan kepala  sekolah  tidak  direspon  dengan baik.

## Kesimpulan
Komunikasi  yang  dilakukan  kepala sekolah melalui pendampingan/komunikasi internal berpengaruh signifikan dan positif terhadap  kinerja  guru  SD  pada  kelas eksperimen. Komunikasi melalui pendampingan/komunikasi  internal  yang dilakukan  kepala  sekolah  ini  harus dilakukan secara kontinue dan ditingkatkan  kualitasnya  agar  kinerja guru pada aspek lainnya bisa berkembang.  Kepala  sekolah  harus meningkatkan keterampilan komunikasinya,  baik  itu  komunikasi secara langsung ataupun tidak langsung melalui  media  digital.  Komunikasi  yang dilakukan  melalui  media  digital  harus bisa  mengakomodasi  komunikasi  sebaik komunikasi  langsung,  jangan  sampai membingungkan.  Peneliti  selanjutnya bisa  meriset  hal  yang  sama  dengan sampel  yang  jauh  lebih  banyak.

## Daftar Pustaka
Diana, R., Ahmad, S., & Wahidy, A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja dan Komunikasi Interpersonal  terhadap  Kinerja  Guru. Jurnal  Pendidikan  Tambusai , 4 (3),  1828 – 1835.
Efriyanti, R., Arafat, Y., & Wahidy, A. (2021). Pengaruh Komunikasi Kepala Sekolah dan  Supervisi  Akademik  Kepala  Sekolah  terhadap  Kinerja  Guru. Jurnal Pendidikan Tambusai , 5 (1), 1317 – 1328. https://doi.org/10.31851/jmksp.v4i2.2908
Fitra,  K.,  R.,  Apriliya,  S.,  &  Lidinillah,  D.,  A.,  M.  (2022).  Literasi  Digital  Ethics  Guru Sekolah  Dasar. Autentik:  Jurnal  Pengembangan  Pendidikan  Dasar , 6 (2),  202 – 209.
Fransiska,  W.,  Harapan,  E.,  &  Tahrun.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  Visioner Kepala Sekolah dan Disiplin Guru terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar. Journal of Education Research , 1 (3), 308 – 316.
Juniarti,  E.,  Ahyani,  N.,  &  Ardiansyah,  A.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  Kepala Sekolah  dan  Disiplin  Guru  terhadap  Kinerja  Guru. Journal  of  Education Research , 1 (3), 193 – 199. https://doi.org/10.47467/reslaj.v1i2.108
Kartini,  Ahmad,  S.,  &  Eddy,  S.  (2020).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Kepala Sekolah  dan  Komunikasi  Interpersonal  terhadap  Kinerja  Guru. Journal  of Education Research , 1 (3), 290 – 294.
Mudena,  Wilian,  S.,  &  Sukardi.  (2017).  Pengaruh  Komunikasi  Kepala  Sekolah  dan Iklim Kerja Organisasi Sekolah terhadap Kinerja Guru SD Negeri di Kecamatan Mataram  Kota  Mataram. Jurnal  Ilmiah  Profesi  Pendidikan , 2 (1),  71 – 83. https://doi.org/10.29303/jipp.v2i1.40
Mustawan,  M.,  D.  (2019).  Pengaruh  Keterampilan  Komunikasi  Kepala  Sekolah terhadap Kinerja Guru di Sekolah Dasar Negeri Lisanpuro 2 Kota Malang. Widya Aksara: Jurnal Agama Hindu , 24 (1), 1 – 6. https://doi.org/10.54714/widyaaksara.v24i1.43
Oktarina, E., Makhdalena, & Caska. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja  Guru  SMA  Negeri  Se-Kota  Pekanbaru. Jurnal JUMPED (Jurnal Manajemen Pendidikan) , 8 (1), 84 – 94.
https://doi.org/10.31258/jmp.8.1.p.84-94
Pohan,  R.  (2021).  Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal,  Gaya  Kepemimpinan, Budaya  Organisasi  terhadap  Kinerja  Guru  di  MAN  2  Model  Medan. Journal Ability: Journal of Education and Sosial Analysis , 2 (1), 1 – 12. http://journal.umsu.ac.id/index.php/edutech/article/view/4930
Pradana,  L.,  R.,  Setyanti,  S.,  W.,  L.,  H.,  &  Endhiarto,  T.  (2016).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  dan  Komunikasi  Pimpinan  terhadap  Kinerja  Pegawai  melalui Motivasi  Kerja  pada  Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Kabupaten  Jember. Bisma Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 10 (2), 127 – 143.
Prasetiyo,  A.,  E.,  &  Oktarina,  N.  (2017).  Pengaruh  Komunikasi  Internal,  Motivasi Kerja,  dan  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  terhadap  Kinerja  Guru. Economic Education Analysis Journal , 6 (1), 12 – 24.
Rahmi,  A.,  Witarsa,  R.,  &  Noviardila,  I.  (2022).  Meningkatkan  Kemampuan Pemahaman  Konsep  Matematika  Siswa  Menggunakan  Model  Pembelajaran Example  dan  Non  Example. JIKAP  PGSD:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Kependidikan ,
6 (3), 484 – 493.
Siregar,  W.,  K.,  &  Witarsa,  R.  (2022).  Analisis  Pembelajaran  Tematik  Berbasis Kecerdasan  Spiritual  Siswa  Sekolah  Dasar. JIKAP  PGSD:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Kependidikan , 6 (2), 224 – 230.
Suhartinah.  (2021).  Strategi  Media  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Kinerja Guru  SDN  Kalianget  Timur  1  Kalianget  Sumenep. Autentik:  Jurnal Pengembangan Pendidikan Dasar , 5 (2), 112 – 121. https://doi.org/10.36379/autentik.v5i2.149
Witarsa,  R.  (2022). Penelitian  Pendidikan (M.  Lanjarwati  (ed.);  1st  ed.).  Deepublish Publisher.