Strategi  Kesantunan Mata Najwa dalam  episode Kami Bersama Novel
Riris Tiani
Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Semarang, Indonesia tiani.riris@gmail.com

## Abstract
Mata  Najwa  was  the  one  of  talkshow  in  Trans  7  which  discuss  about  top  topic  in Indonesia. This research focuses on the direct speech which express at Mata Najwa “Kami Bersama Novel” at Trans 7. The purpose of this study is to describe and classify the form of  compliance  and  infraction  of  the  principle  language  politeness  by  Leech.  The  data source in this research are form of broadcast transcriptions which are divided into seven part  which  relate  with  research  object.  The  research  method  used  in  this  research  is  the method of referring with using the technique of note. The result of the study of compliance and  infraction  of  the  principle  of  politeness  in  this  talkshow  are  eight  compliance  of  the principle  politeness,  and  six  infraction  of  the  principle  politeness.  This  research  found more compliance, because great image who have several figures, so it is able to be polite in conducting speeches.
Keywords: politeness,  talkshow, speech.

## Intisari
Mata  Najwa  merupakan  salah  satu talkshow yang  ditayangkan  oleh  Trans  7  yang mengangkat  topik  yang  sedang  hangat  di  Indonesia.  Penelitian  ini  memfokuskan  pada tuturan langsung dalam tayangan Mata Najwa episode “Kami Bersama Novel” di Trans 7. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan  dan  mengklasifikasi  bentuk pematuhan  dan  pelanggaran  prinsip  kesantunan  yang  dikemukakan  oleh  Leech.  Sumber data  dalam  penelitian  ini  berupa  tranksripsi  tayangan  yang  dibagi  menjadi  tujuh  bagian yang masuk dalam kategori yang sesuai dengan tujuan penelitian. Metode penelitian yang digunakan  adalah  metode  simak  dengan  teknik  catat.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah ditemukan  delapan  pematuhan  maksim  kesantunan,  dan  enam pelanggaran  maksim kesantunan.  Dalam  penelitian  ini  ditemukan  lebih  banyak  pematuhan  prinsip  kesantunan, karena image baik  yang  dimiliki  para  tokoh,  sehingga  lebih  mampu  untuk  santun  dalam melakukan pertuturan.
Kata Kunci: Kesantunan, talkshow, tuturan.

## Pendahuluan
Televisi adalah salah satu media elektronik yang populer di masyarakat Indonesia. Televisi tidak  hanya  digunakan  masyarakat  untuk  mengisi  waktu  senggang,  tetapi  juga dimanfaatkan masyarakat  untuk  mendapatkan  informasi  yang  aktual.  Dewasa  ini,  banyak orang  tidak  dapat  terlepas  dari  penggunaan  televisi.  Televisi  memegang  peranan  penting
dalam  masyarakat,  tetapi  terkadang  hal  tersebut  menjadi  sebuah  perdebatan.  Media  ini memliki banyak manfaat yang berpengaruh bagi masyarakat, namun tak sedikit pula efek negatif yang ditimbulkannya.
Bahasa adalah salah satu komponen dalam suatu penyiaran di televisi. Penggunaan bahasa  di  televisi  ini  memiliki  banyak  pengaruh  bagi  masyarakat.  Dalam  kehidupan manusia, bahasa mempunyai peran yang penting sebagai alat komunikasi yang merupakan suatu  pemenuhan  kebutuhan  manusia  untuk  berinteraksi  dengan  sesama.  Ketika berkomunikasi,  seorang  penutur  harus  mampu  menyampaikan  ide  dan  gagasannya sehingga mampu diterima oleh mitra tuturnya. Pemilihan bahasa yang tepat dalam hal ini juga mempengaruhi.
Bahasa memiliki etika yang tidak tertulis mengenai kesantunan. Dalam praktiknya pada  kehidupan  manusia,  kesantunan  berbahasa  terkadang  tidak  dipatuhi  dalam  proses komunikasi  sehari-hari,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Berbahasa  santun dan  berperilaku  santun  agaknya  memang  dibutuhkan  oleh  setiap  orang  dalam  melakukan sebuah pertuturan. Seseorang dapat berbahasa dan berperilaku santun dimaksudkan sebagai wujud aktualisasi diri (Pranowo dalam Ramadhan, 2017:2).
Pragmatik  sebagai  retorika  tekstual  membutuhkan  prinsip  kerja  sama,  namun sebagai  retorika  interpersonal  pragmatik  membutuhkan  prinsip  lain  yakni  prinsip kesopanan.  Leech  memandang  prinsip  kesantunan  sebagai  ‘piranti’  untuk  menjelaskan mengapa penutur sering bertutur secara tidak langsung dalam mengungkapkan maksudnya. Penggunaan  tindak  tutur  tidak  langsung  bertujuan  agar  ujaran  terdengar  santun.  Penutur menggunakan  implikatur  dalam  tuturannya  (Pranowo,  2009).  Tarigan  dalam  Rahardi (2005)  mengemukakan  prinsip  kesantunan    Leech  ke  dalam  enam  macam  maksim meliputi:  maksim  kebijaksanaan,    kedermawanan,  penghargaan,  kesederhanaan, pemufakatan, dan maksim kesimpatian.
Mata Najwa merupakan salah satu program talkshow yang ditayangkan oleh Trans 7  dan  dipandu  oleh  seorang  jurnalis  yang  cerdas  yakni  Najwa  Shihab.  Acara  ini menghadirkan  tokoh-tokoh  yang  berkaitan  dengan  topik-topik  yang  sedang  hangat  di negeri  ini.  Pada  28  Februari  2018, Mata  Najwa mengangkat  topik  mengenai  penyiraman air  keras  yang  menimpa  salah  satu  penyidik  KPK  yakni  Novel  Baswedan.  Dalam  acara tersebut  banyak  menghadirkan  beberapa  tokoh  penting  terkait  dengan  kasus  tersebut.
Menariknya, kasus ini belum dapat diungkap hingga saat ini yang berarti sudah lebih dari dua tahun berjalan dan penyidik belum mampu mengungkap pelaku dibaliknya.
Tuturan  antara  Najwa  Shihab  dengan  beberapa  tokoh  terdapat  hal  yang membicarakan  fakta  atau  kebohongan,  melebih-lebihkan,  dan  atau  mengangkat  hal  yang sifatnya  hanya  menjaga  harga  diri  penutur  maupun  mitra  tutur.  Hal  ini  berkaitan  dengan prinsip  kesantunan  berbahasa.  Peneliti  mengkaji  objek  berdasarkan  prinsip  kesantunan berbahasa  yang  dikemukakan  oleh  Leech.  Sehingga,  dalam  penelitian  ini  akan  diuraikan mengenai  pematuhan  dan  pelanggaran  prinsip  kesantunan  dalam  tayangan Mata  Najwa episode ‘Kami Bersama Novel’.

## Metode Penelitian
Permasalahan  yang  dikaji  dalam  penelitian  ini  adalah  strategi  kesantunan  yang  terdapat dalam  tayangan Mata  Najwa episode  “Kami  Bersama  Novel”  di  Trans  7  yang  diunggah pada  akun youtube ‘Najwa  Shihab’  pada  28  Februari  2018.  Peneliti  membagi  metode penelitian ini  atas  tiga  tahapan,  yaitu  penyediaan  data,  analisis  data,  dan    penyajian  hasil analisis data (Sudaryanto, 1993).
Pada tahap  penyediaan data penulis  mengakses akun youtube Najwa Shihab yang memposting  tentang  acara  ‘Mata  Najwa’  dengan  episode  “Kami  Bersama  Novel” kemudian  menyimak  secara  saksama  tiap  bagian  tayangan  yang  dalam  hal  ini  dibagi menjadi  tujuh  bagian.  Kemudian,  penulis  mentranskripsikan  tiap  tayangan  untuk selanjutnya  dilakukan  analisis.  Tahap  analisis  menggunakan  pendekatan  kontekstual fenomenologis,  yakni  mendeskripsikan  data  yang  ada  sesuai  denga  situasi  kebahasaan yang ada, barulah disimpulkan menggunakan bentuk paraphrase verbal.

## Hasil dan Pembahasan

## Maksim Kebijaksanaan

## Data 1
Konteks  :  Najwa  menunggu  Novel  yang  sedang  keluar  dari  masjid  usai  shalat  subuh, lalu  menyapa  Novel  dan  kemudian  mengajak  Novel  untuk  berbincang sambal berjalan menuju rumahnya.
Najwa Shihab : “Bang Novel keberatan tidak kalau saya meminta untuk bercerita apa yang  ketika  itu  terjadi  persisnya  sambil  kita  menyusuri  jalanan  ini, Bang?”
Novel Baswedan :  “Iya.  Ee  saya  masih  ingat  betul,  saya  pulang  dari  sholat  subuh  di tempat  mbak  Najwa  tadi  berdiri.  Di  situ  saya  sempat  berbincang dengan  tetangga  yang  sudah  selesai  shalat  terlebih  dahulu,  dan kemudian saya berjalan menuju ke arah rumah kurang lebih 20 meter di  depan  itu  saya  diikuti  oleh  kendaraan  dan  kemudian  disiram  air keras di situ, kurang lebih begitu.”
Tuturan  yang  dikatakan  Najwa  Shihab  merupakan  pematuhan  maksim  kebijaksanaan. Hal  tersebut  dapat  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ keberatan  tidak  kalau  saya  meminta untuk  bercerita  apa  yang  ketika  itu  terjadi  persisnya? ’.  Maksim  ini  mengharapkan peserta  tutur  untuk  mengurangi  keuntungan  pada  dirinya  sendiri,  dan  memaksimalkan keuntungan bagi pihak lain dalam kegiatan bertutur. Pada kata ‘ keberatan tidak ’ berarti Najwa  Shihab  tidak  memaksa  dan  meminta  persetujuan  terlebih  dahulu  kepada  Novel Baswedan  untuk  menceritakan  mengenai  peristiwa  penyiraman  air  keras  yang menimpanya.

## Data 2
Konteks    :  Najwa  bertanya  kepada  Agus  Rahardjo  selaku  ketua  KPK  mengenai pembentukan  Tim  Gabungan  Pencari  Fakta  untuk  mengungkap  kasus penyiraman air keras kepada Novel Baswedan.
Najwa Shihab :  “Berarti  seharusnya  tidak  masalah  juga  KPK  mendorong  spesifik meminta presiden untuk itu, toh tidak ada yang perlu ditakuti kan?”
Agus Rahardjo    : “Iya tidak ada yang perlu ditakuti. Jadi.. ”
Najwa Shihab :  “Tetapi  dorongan  itu  KPK  belum  kenapa  hanya  menyerahkan  ke presiden?  Apakah  Anda  tidak  melihat  ini  simbol,  ketika  KPK pimpinannya  yang meminta spesifik itu akan menjadi dorongan  yang lebih  powerfull  dibandingkan  dengan  hanya  ee  bukan  hanya  ya  saya merasa  kekuatan  masyarakat  pasti  luar  biasa.  Tetapi  kalau  kemudian KPK berdiri paling depan untuk meminta hal yang sama, bukankah ini akan menjadi suatu pendorong yang maksimal?”
Tuturan  yang  dikatakan  Najwa  Shihab  pada  data  di  atas  merupakan  pelanggaran maksim  kebijaksanaan.  Hal  tersebut  dapat  dibuktikan  saat  Najwa  Shihab  bertanya kepada Agus Rahardjo mengenai KPK yang harusnya mendorong presiden untuk segera membentuk  TGPF,  kemudian  Agus  Rahardjo  menjawab  pertanyaan  Najwa.  Tetapi, ketika Agus Rahardjo belum selesai menjawab, Najwa Shihab sudah memotong tuturan Agus  Rahardjo  dengan  memberi  pertanyaan  kembali.  Maksim  kebijaksanaan mengharapkan  peserta  tutur  untuk  mengurangi  keuntungan  pada  dirinya  sendiri,  dan
memaksimalkan  keuntungan  bagi  pihak  lain  dalam  kegiatan  bertutur.  Pemberian pertanyaan  kembali  oleh  Najwa  Shihab  kepada  Agus  Rahardjo  ketika  Agus  Rahardjo belum  selesai  menjawab  pertanyaan  sebelumnya  dikatakan  melanggar  maksim kebijaksanaan, karena penutur tidak memberikan keuntungan yang dalam hal ini berupa kesempatan untuk menyelesaikan jawaban atas pertanyaan terdahulu kepada mitra tutur sehingga penutur terkesan kurang menghargai mitra tutur.

## Data 3
Konteks : Najwa Shihab menayangkan CCTV terkait dengan sebelum penyerangan dan saat  penyerangan  kasus  Novel,  kemudian  meminta  tanggapan  Argo Yuwono selaku Kabid Humas Polda Metro Jaya.
Najwa Shihab : “Yang tadi kita saksikan sama-sama adalah CCTV yang pertama adalah CCTV  yang  terjadi  sebelum  penyerangan  ada  diduga  seseorang  yang memata-matai rumah Novel Baswedan, dan yang kedua adalah CCTV pada  saat  penyerangan  diduga  setelah  Novel  Baswedan  disiram  air keras  dan  kemudian  tadi  kita  lihat  ada  motor  yang  berusaha  melalui dua  orang  jamaah  yang  baru  pulang  dari  masjid.  Polisi  tidak  mau menuntaskan kasus ini?”
Argo  Yuwono  :  “Apapun  ceritanya,  Novel  itu  kan  mantan  polisi.  Itu  jadi  bagian  dari keluarga  besar  polisi  disitu  ya,  tentunya  polisi  tadi  komitmen  yang pertama  saya  sampaikan.  Kita  akan  berupaya  mencari  bukti-bukti, saksi-saksi,  jadi  jangan  sampai  asumsi  yang  muncul  disitu  atau katanya-katanya.  Tapi  kita  ingin  membuktikan  bahwa  ada  fakta hukum yang jelas di situ.”
Tuturan  yang  dikatakan  oleh  Argo  Yuwono  pada  data  di  atas  merupakan  pematuhan maksim kebijaksanaan. Hal tersebut dibuktikan pada pemarkah ‘ Novel  itu  kan  mantan polisi. Itu jadi bagian dari keluarga besar polisi disitu ya ’ yang berarti Argo Yuwono menganggap  bahwa  Novel  Baswedan  masih  memiliki  kedekatan  sebagai  keluarga dari kepolisian, yang terkait dengan pertanyaan Najwa Shihab sebelumnya  yakni mengenai apakah polisi tidak mau menuntaskan kasus  yang dialami Novel. Dan pemarkah ‘ Kita akan  berupaya  mencari  bukti-bukti,  saksi-saksi,  jadi  jangan  sampai  asumsi  yang muncul  disitu  atau  katanya-katanya ’  yang  berarti  bahwa  Argo  Yuwono  menanggapi pertanyaan Najwa Shihab dengan jawaban yang logis disertai alasan yang mendukung, dengan kata-kata yang santun.

## Maksim Kesederhanaan
Data 4
Konteks  :  Najwa  Shihab  bertanya  kepada  Novel  Baswedan  mengenai  kegiatan  yang biasa dilakukan Novel ketika waktu subuh.
Najwa Shihab : “Singkatnya  seperti itu. Ini memang rutinitas yang sehari-hari bang Novel  lakukan?  Pagi  ke  masjid  setiap  subuh?  Jadi  itu  memang kegiatan  yang  orang  dengan  mudah  akan  tahu  pasti  subuh-subuh Novel  Baswedan  akan  shalat  di  masjid  yang  tak  jauh  dari  rumah.

## Begitu ya, Bang?”
Novel Baswedan : “Ya, sepanjang di rumah begitu insyaAllah.”
Tuturan  yang  dikatakan  Novel  Baswedan  merupakan  pematuhan  maksim kesederhanaan.  Maksim  ini  mengharapkan  peserta  tutur  untuk  dapat  bersikap  rendah hati  dengan  cara  mengurangi  pujian  terhadap  dirinya  sendiri.  Hal  tersebut  dapat dibuktikan  pada  tuturan  Novel  Baswedan  atas  pertanyaan  Najwa  Shihab.  Dalam  data tersebut,  Novel  Baswedan  hanya  menjawab  dengan  tuturan  yang  sederhana  dengan mengiyakan pertanyaan Najwa Shihab tanpa mengatakan tuturan berlebih yang bersifat memuji dirinya sendiri.

## Data 5
Konteks : Najwa bertanya kepada Agus mengenai peran Agus sebagai ketua KPK untuk meminta kepada presiden terkait dengan pembentukan TGPF.
Najwa Shihab :  “Tetapi  dorongan  itu  KPK  belum  kenapa  hanya  menyerahkan  ke presiden?  Apakah  Anda  tidak  melihat  ini  simbol,  ketika  KPK pimpinannya  yang meminta spesifik itu akan menjadi dorongan  yang lebih  powerfull  dibandingkan  dengan  hanya  ee  bukan  hanya  ya  saya merasa  kekuatan  masyarakat  pasti  luar  biasa.  Tetapi  kalau  kemudian KPK berdiri paling depan untuk meminta hal yang sama, bukankah ini akan menjadi suatu pendorong yang maksimal?”
Agus Rahardjo  :  “Bisa  jadi  seperti  itu.  Tetapi  sekali  lagi,  sikap  dari  awal  kalaupun saya  berbicara  seperti  ini  kan  kemudian  seperti  Anda  ketahui  itu bukan  suara  saya  sendiri  kan.  Kita  kan  selalu  saya  tekankan  di  KPK itu  bukan  Agus  Rahardjo  istilahnya  di  KPK  itu  berlima.  Jadi keputusannya  yang  diambil  waktu  itu  memang  kita  kemudian menyerahkan  sepenuhnya  kepada  presiden,  kemudian  kami  harapkan kebijakan presiden kebijaksanaan presiden kemudian bisa melihat itu. Jadi  kalau  kasusnya  tidak  tuntas  ya  tanpa  ditekan  siapapun,  presiden mestinya mengambil keputusan itu.”
Tuturan  Agus  Rahardjo  pada  data  di  atas  merupakan  pematuhan  maksim kesederhanaan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  tuturan  Agus  Rahardjo  yang  mengatakan
bahwa  walaupun  dia  mempunyai  posisi  sebagai  ketua  KPK,  tapi  dalam  menentukan sebuah  keputusan  tetap  ditentukan  oleh  pemufakatan  bersama  dengan  anggota  yang lain.  Maksim  kesederhanaan  mengharapkan  peserta  tutur  untuk  dapat  bersikap  rendah hati  dengan  cara  mengurangi  pujian  terhadap  dirinya  sendiri.  Dalam  tuturan  di  atas, Najwa  Shihab  menekankan  bahwa  posisi  Agus  Rahardjo  adalah  sebagai  ketua  yang mempunyai  kewenangan  lebih  untuk  menentukan  sebuah  keputusan.  Tetapi,  Agus Rahardjo  menjawab  pertanyaan  Najwa  Shihab  dengan  rendah  hati,  bahwa  ia  tidak menyombongkan dirinya yang berkedudukan sebagai ketua. Jadi, walaupun ia berposisi sebagai  ketua,  saat  pengambilan  keputusan  tidak  semata-mata  bertumpu  pada keinginannya tetapi melalui pemufakatan bersama dengan anggota KPK yang lain yang disebutkan pada tuturan Agus Rahardjo.

## Maksim Penghargaan atau Penerimaan

## Data 6
Konteks  :  Najwa  Shihab  bertanya  mengenai  keadaan  mata  Novel  Baswedan  setelah beberapa bulan menjalani perawatan di Singapura.
Najwa Shihab :  “Bang  Novel,  saya  ingat  terakhir  ketika  kita  berbincang  bulan  Juli waktu itu bang Novel bercerita bahwa kondisi mata kiri kurang lebih 95-97% kerusakannya dan mata kanan 60%. Kondisi sekarang setelah hampir sepuluh bulan menjalani perawatan?”
Novel Baswedan :  “Begini,  alhamdulillah  setelah  dilakukan  perawatan  oleh  dokter, mata  kanan  saya  sudah  tertutup  selaput  secara  keseluruhan.  Kalau bicara  persentase  menjadi  agak  sulit  karena  selaput  yang  menutup  di mata kanan saya itu sedikit bergelombang ditambah ada bercak putih di  beberapa  tempat  yang  membuat  pandangan  saya  blur  seperti sekarang, kabur ya. Jadi, saya melihat jarak beberapa meter ke depan lihat wajah nggak jelas.”
Tuturan  yang  dikatakan  Novel  Baswedan  pada  data  di  atas  merupakan  pematuhan maksim  penghargaan  atau  penerimaan.  Hal  tersebut  dapat  ditunjukkan  pada  pemarkah ‘ begini,  alhamdulillah  setelah  dilakukan  perawatan  oleh  dokter,  mata  kanan  saya sudah  tertutup  selaput  secara  keseluruhan’ yang  berarti  Novel  Baswedan  menerima keadaan yang dialaminya. Dalam maksim ini, seseorang akan dianggap  santun apabila dalam  bertutur  selalu  berusaha  memberikan  penghargaan  kepada  pihak  lain.  Dalam tuturan tersebut, Novel Baswedan kemudian juga menceritakan tentang kondisi matanya yang sudah sedikit membaik setelah ia menjalankan perawatan.
Data 7
Konteks  :  Najwa  Shihab  bertanya  kepada  Novel  Baswedan  mengenai  perkembangan penyidikan terhadap kasus yang menimpa Novel Baswedan.
Najwa Shihab :  “Sejauh  ini,  proses  penyelidikan  yang  dilakukan  oleh  kepolisian. Bagaimana  bang  Novel  Baswedan  melihat  perkembangannya?  Atau karena  memang  tidak  ada  perkembangannya  jadi tidak  ada  yang  bisa dikomentari?”
Novel Baswedan :  “Yang  pertama,  sampai  sekarang  saya  memang  belum  pernah menerima  laporan  perkembangan  penyidikan.  Kemarin  penyidik ketika  datang  ke  sini,  saya  appreciate  sekali  kepada  mereka  bahwa penyidik  mau  komunikasi  dengan  saya  dengan  baik  dan memberikan perhatian.”
Tuturan  yang  dikatakan  Novel  Baswedan  pada  data  di  atas  merupakan  pematuhan maksim  penghargaan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ saya  appreciate  sekali kepada  mereka  bahwa  penyidik  mau  komunikasi  dengan  saya  dengan  baik  dan memberikan  perhatian ’.  Dalam  maksim  ini,  seseorang  akan  dianggap  santun  apabila dalam bertutur selalu berusaha memberikan penghargaan kepada pihak lain. Pada kata
‘ saya appreciate sekali kepada mereka ’ berarti Novel Baswedan memberi apresiasi dan menghargai  upaya  baik  yang  dilakukan  penyidik  yang  dalam  hal  ini merupakan  pihak lain dalam menangani kasusnya.

## Maksim Kesimpatisan

## Data 8
Konteks : Najwa Shihab bertanya duduk berbincang di kediaman Novel Baswedan, dan kemudian bertanya mengenai perkembangan penyelidikan kasus Novel oleh kepolisian.
Najwa Shihab :  “Sejauh  ini,  proses  penyelidikan  yang  dilakukan  oleh  kepolisian.
Bagaimana  bang  Novel  melihat  perkembangannya?  Atau  karena memang  tidak  ada  perkembangannya  jadi  tidak  ada  yang  bisa dikomentari?”
Novel Baswedan :  “Yang  pertama,  sampai  sekarang  saya  memang  belum  pernah menerima  laporan  perkembangan  penyidikan.  Kemarin  penyidik ketika  datang  ke  sini,  saya  appreciate  sekali  kepada  mereka  bahwa penyidik  mau  komunikasi  dengan  saya  dengan  baik  dan memberikan perhatian.”
Tuturan  yang  dikatakan  oleh  Najwa  Shihab  pada  data  di  atas  merupakan  pelanggaran maksim  kesimpatisan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ Atau  karena  memang tidak ada perkembangannya jadi tidak ada yang bisa dikomentari? ’. Dalam maksim ini, mengharapkan  peserta  pertuturan  untuk  memaksimalkan  rasa  simpati,  dan meminimalkan  rasa antipati  terhadap  lawan  tuturnya.  Pada  kata  ‘ atau  karena  memang
tidak  ada  perkembangannya ’  berarti  Najwa  Shihab  dalam  hal  ini  kurang  bersimpati terhadap  apa  yang  menimpa  Novel  Baswedan,  walaupun  pada  tuturan  tersebut  Najwa Shihab  bertanya  kepada  Novel  Baswedan.  Tetapi,  agaknya  pada  kata  tersebut  di  atas dirasa kurang santun diucapkan ketika bertanya.

## Data 9
Konteks  :  Najwa  Shihab  bertanya  kepada  Novel  Baswedan  mengenai  perkembangan penyidikan kasus yang dialami Novel.
Novel Baswedan : “Ya sangat perlu karena apakah kita akan mengabaikan penyerangan ini?  Kalau  kita  abaikan  ya  sudah  nggak  usah  dibentuk  tim  gabungan pencari  fakta.  Tapi  kalau  kita  menganggap  bahwa  ini  penting  untuk diungkap,  maka  pak  presiden  mestinya  mengupayakan  untuk membentuk. Saya kemarin mendengar dari rekan bahwa di media, pak presiden  menyampaikan  bahwa  akan  dibentuk  tim  lain.  Saya  nggak paham  maksutnya  kemana,  barangkali  beliau  punya  pertimbangan yang strategis yang tentunya itu lebih baik, saya nggak paham. Cuman memang  kalau  dibentuk  tim  tertentu,  setidaknya  tim  itu  akan membantu  tugas-tugas  penyidik  POLRI,  yang  dengan  begitu pengungkapannya menjadi lebih punya harapan.”
Najwa Shihab      : “Dibanding sekarang yang tampaknya tidak ada harapan?”
Novel Baswedan : “Saya menduga begitu.”
Tuturan  yang  dikatakan  oleh  Najwa  Shihab  pada  data  di  atas  merupakan  pelanggaran maksim  kesimpatisan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ tampaknya  tidak  ada harapan ’. Maksim ini mengharapkan peserta tutur untuk memaksimalkan rasa simpati dan  meminimalkan  rasa  antipati  dalam  kegiatan  bertutur.  Tuturan  Najwa  Shihab  pada data  tersebut  dikatakan  melanggar  maksim  kesimpatisan  karena  Najwa  Shihab  dalam tuturannya tidak menunjukkan rasa simpati terhadap kasus Novel Baswedan, dalam hal ini  Najwa  Shihab  malah  memberi  pertanyaan  balik  kepada  Novel  Baswedan  yang mengatakan  bahwa  seakan-akan  kasus  Novel  Baswedan  nampak  tidak  ada  harapan untuk terungkap pelakunya.

## Data 10
Konteks : Najwa Shihab bertanya kepada Tama selaku aktivis ICW terkait pendapatnya mengenai kasus penyiraman air keras yang menimpa Novel Baswedan.
Najwa Shihab :  “Kami  Bersama  Novel  Baswedan,  dan  kami  menolak  takut.  Saya ingin  ke  aktivis  ICW  yang  juga  pernah  menjadi  korban  waktu  itu, yang  sampai  sekarang  kasusnya  belum  terselesaikan.  Tama,  apa refleksi Anda atas apa yang terjadi pada Novel Baswedan? Apa yang seharusnya menjadi catatan penting?”
Tama S. Langkun  :  “Ya  menurut  saya  ini  akan  menjadi  hal-hal  yang  terus  berulang sepanjang perkaranya tidak pernah selesai. Soal Novel misalnya, soal serangan kepada Novel, ini kan bukan yang pertama. Kalau kita mau hitung-hitung  itu  banyak  sekali,  yang  ditabrak  saja  itu  tiga  kali ditabrak, dua kali berhasil, satu kali lolos. Nah ini kan kita juga nggak pernah  tau  misalnya,  apa  atau  bagaimana  nasib  terhadap  orang  yang menabrak.  Kalau  kemudian  itu  dibiarkan  saja  nggak  ada  jawaban, besoknya  ditabrak  lagi  nanti.  Begitu  juga  dengan  yang  menyiram  air keras  kepada  Novel,  kalau  kemudian  itu  nggak  diungkap,  dibiarkan, besok akan begitu lagi. Bahkan..”
Tuturan  yang  dikatakan  oleh  Tama  pada  data  di  atas  merupakan  pelanggaran  maksim kesimpatisan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ ya  menurut  saya  ini  akan menjadi  hal-hal  yang  terus  berulang  sepanjang  perkaranya  tidak  pernah  selesai ’.
Maksim  kesimpatisan  mengharapkan  peserta  tutur  untuk  memaksimalkan  rasa  simpati dan meminimalkan rasa antipati dalam kegiatan bertutur. Pada kata ‘ akan menjadi hal- hal yang terus berulang ’ disini berarti Tama kurang memberikan simpati terhadap kasus Novel.  Tuturan  yang  dikatakan  Tama  seolah-olah  berbicara  bahwa  aka  nada  banyak kasus serupa yang menimpa anggota KPK yang lain. Sehingga, tuturan tersebut dinilai kurang  santun  karena  seharusnya  Tama  melalui  tanggapannya  memberikan  simpati terhadap  kasus  Novel  dan  berharap  agar  penyidik  dapat  mengungkap  kasus  tersebut secara tuntas, dan tidak ada lagi korban dengan kasus yang serupa.

## Maksim Kedermawanan

## Data 11
Konteks  :  Najwa  bertanya  kepada  Novel  mengenai  perkembangan  penyidikan  kasus yang menimpanya, sehubungan dengan digantinya penyidik yang menangani kasus Novel.
Najwa Shihab :  “Apa  yang  terlintas  di  benak  Anda  ketika  bahkan  penyidiknya  pun diganti oleh kepolisian?”
Novel Baswedan :  “Ya  saya  tidak  ingin  larut  dalam  pemikiran  yang  seperti  itu.  Saya kira  saya  berfikir  secara  umum  saja  bahwa  memang  dari  awal  saya menduga  bahwa  ini  tidak  akan  diungkap  dengan  optimal,  tidak diungkap dengan serius.”
Tuturan  yang  dikatakan  Novel  Baswedan  pada  data  di  atas  merupakan  pelanggaran maksim kedermawanan. Hal tersebut dibuktikan pada pemarkah ‘ saya menduga bahwa ini  tidak  akan  diungkap  dengan  optimal,  tidak  diungkap  dengan  serius ’.  Maksim  ini mengharapkan  agar  peserta  percakapan  menghormati  orang  lain.  Pada  kata  ‘ ini  tidak akan  diungkap  dengan  optimal ’  berarti  Novel  Baswedan  berfikir  bahwa  kasus  yang
dialaminya  tidak  akan  terungkap  siapa  pelakunya  atau  secara  tidak  langsung  penyidik tidak  akan  mengungkap  atau  menyembunyikan  pelaku  dari  kasus  ini.  Hal  tersebut merupakan  pelanggaran  maksim  kedermawanan,  karena  tuturan  yang  dikatakan  oleh Novel  Baswedan  dapat  dikatakan  tidak  menghormati  orang  lain  yang  dalam  hal  ini adalah penyidik.

## Maksim Pemufakatan
Data 12 Konteks : Najwa Shihab bertanya kepada Novel Baswedan mengenai penyidikan kasus yang  dialami  Novel  yang  tak  kunjung  terungkap,  kemudian  Najwa bertanya  mengenai  pembentukan  TGPF  untuk  membantu  pengungkapan kasus.
Najwa Shihab : “Karnanya, koalisi untuk KPK, kemudian teman-teman kuasa hukum dan  beberapa  tokoh-tokoh  mendesak  agar  dibentuk  Tim  Gabungan Pencari  Fakta,  karena  merasa  bahwa  harus  tim  inilah  yang mengungkap  kasus  ini  melihat  polisi  belum  menunjukkan  adanya perkembangan yang signifikan. Itu sesuatu yang menurut Anda sangat perlu dilakukan?”
Novel Baswedan : “Ya sangat perlu karena apakah kita akan mengabaikan penyerangan ini?  Kalau  kita  abaikan  ya  sudah  nggak  usah  dibentuk  tim  gabungan pencari  fakta.  Tapi  kalau  kita  menganggap  bahwa  ini  penting  untuk diungkap,  maka  pak  presiden  mestinya  mengupayakan  untuk membentuk. Saya kemarin mendengar dari rekan bahwa di media, pak presiden  menyampaikan  bahwa  akan  dibentuk  tim  lain.  Saya  nggak paham  maksutnya  kemana,  barangkali  beliau  punya  pertimbangan yang strategis yang tentunya itu lebih baik, saya nggak paham. Cuman memang  kalau  dibentuk  tim  tertentu,  setidaknya  tim  itu  akan membantu  tugas-tugas  penyidik  POLRI,  yang  dengan  begitu pengungkapannya menjadi lebih punya harapan.”
Tuturan yang dikatakan oleh Novel Baswedan pada data di atas merupakan pematuhan maksim  kecocokan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ ya  sangat  perlu ’  yang berarti  Novel  Baswedan  menyetujui  tentang  apa  yang  dikatakan  oleh  Najwa  Shihab sebelumnya. Maksim ini mengharapkan kepada peserta tutur agar dapat saling membina kecocokan  dalam  kegiatan  bertutur.  Tuturan  Najwa  Shihab  pada  data  di  atas  adalah mengenai  pertanyaan  atas  tanggapan  Novel  Baswedan  sebelumnya  yang  mengatakan bahwa kasusnya tidak akan diungkap dengan optimal, kemudian Najwa Shihab berbalik bertanya  kepada  Novel  Baswedan  mengenai  apakah  perlu  pembentukan  tim  gabungan pencari  fakta  sehubungan  dengan  penyidikan  kasus  Novel  yang  tidak  menghasilkan perkembangan yang signifikan. Lalu, Novel Baswedan menjawab tuturan Najwa Shihab
dengan setuju terhadap apa yang dikatakan oleh Najwa beserta alasan yang mendukung.
Sehingga, antara penutur dan mitra tutur memiliki kecocokan dalam pertuturan.

## Data 13
Konteks  :  Najwa  Shihab  bertanya  kepada  Agus  Rahardjo  mengenai  kasus  penyiraman air  keras  terhadap  Novel  Baswedan  yang  menurutnya  penyerangan  tersebut bukan  hanya  ditujukan  kepada  Novel  tetapi  kepada  pihak  yang  menangani pemberantasan korupsi.
Najwa Baswedan :  “  Pak  Agus  ini  serangan  bukan  hanya  ke  Novel  tetapi  harus  dilihat sebagai  serangan  terhadap  upaya  pemberantasan  korupsi  secara keseluruhan. Anda sependapat?”
Agus Rahardjo  :  “Sependapat.  Jadi  memang  kalau  kita  melihat  ini  rangkaian  yang sebetulnya  bukan  hanya  kepada  saudara  Novel,  sebagaimana  kita ketahui  juga  ada  pansus  yang  berjalan,  kemudian  yang  diancam  dan diserang itu juga bukan hanya saudara Novel, adik-adik di KPK juga banyak. Oleh karena itu, saya sangat berharap memang kasus ini harus tuntas, kasus ini harus bisa diselesaikan. Oleh karena itu, temen-temen POLRI kemudian harus memulai betul-betul memusatkan perhatiannya, terlebih kalau kemudian melihat ini ya kemudian seperti saya  sampaikan  dalam  pembicaraan  sebelumnya  bahwa  bapak presiden  harus  mengambil  kebijakan  yang  sebaik-baiknya,  kami serahkan  kepada  pak  presiden  untuk  kemudian  melihat  suara  ini kemudian mempertimbangkan beliau dan mengambil langkah-langkah yang cukup penting untuk melindungi gerakan anti korupsi yang kita dengungkan.”
Tuturan yang dikatakan oleh Agus Rahardjo dalam data di atas merupakan pematuhan maksim  kecocokan.  Hal  tersebut  dibuktikan  pada  pemarkah  ‘ sependapat ’  yang  berarti Agus Rahardjo menyetujui tentang apa yang dikatakan oleh Najwa Shihab sebelumnya. Maksim ini mengharapkan kepada peserta tutur agar dapat saling membina kecocokan dalam  kegiatan  bertutur.  Tuturan  yang  dikatakan  Najwa  Shihab  adalah  mengenai tanggapan Tama S. Langkun yakni seorang aktivis ICW yang berpendapat bahwa kasus penyerangan  ini  yang  menjadi  sasarannya  bukan  hanya  Novel  Baswedan  saja, melainkan kasus tersebut merupakan ancaman terhadap aparat penegak pemberantasan korupsi,  lalu  Najwa  Shihab  bertanya  mengenai  pendapat  Tama  tersebut  kepada  Agus. Agus  kemudian  menjawab  tuturan  Najwa  dengan  setuju  terhadap  apa  yang  dikatakan oleh  Najwa  Shihab  beserta  alasan-alasan  yang  mendukung.  Tuturan  tersebut  dapat dikatakan mematuhi maksim kecocokan, karena antara penutur dan mitra tutur memiliki kecocokan dalam pertuturan.

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  pembahasan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam  tayangan Mata Najwa episode  “Kami  Bersama  Novel”  terdapat  delapan  tuturan  yang  memenuhi  prinsip kesantunan. Tuturan yang memenuhi prinsip kesantunan yakni dua maksim kebijaksanaan, dua maksim kesederhanaan, dua maksim penerimaan, dua maksim kedermawanan, dan dua maksim  kecocokan.  Selain  itu,  pada  tayangan  tersebut  juga  ditemukan  terdapat  enam pelanggaran  prinsip  kesantunan.  Tuturan  yang  melanggar  prinsip  kesantunan  yakni  satu maksim  kebijaksanaan,  tiga  maksim  kesimpatisan,  dan  dua  maksim  kedermawanan. Sehingga,  dapat  disimpulkan  bahwa  tayangan Mata  Najwa episode  “Kami  Bersama Novel” lebih dominan terhadap pemenuhan prinsip kesantunan. Hal ini disebabkan karena image baik  yang  dimiliki  para  tokoh,  sehingga  lebih  mampu  untuk  santun  dalam melakukan pertuturan.

## Daftar Pustaka
Pranowo. 2009. Berbahasa Secara Santun . Yogyakarta: Pustaka Pelajar Rahardi, R. Kunjana. 2005. Pragmatik: Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia . Jakarta: Erlangga
Sudaryanto.  1993. Metode  dan  Teknik  Analisis  Bahasa  Pengantar  Wacana  Wahana Kebudayaan Secara Linguistik . Yogyakarta: Duta Wacana University Press