## Bulletin of Counseling and Psychotherapy

## PENDAHULUAN
Setiap individu pasti akan mengalami periode krisis dalam hidupnya. Situasi krisis dapat muncul pada  semua  kalangan  dan  tidak  dapat  diprediksi  kapan  akan  terjadi.  Fauziah  (2020)  menegaskan dalam  penelitiannya  bahwa  setiap  manusia  pernah  mengalami  krisis.  Jenis  krisis  yang  dialami  dan dampak  yang  dirasakan  berbeda-beda  pada  masing-masing  individu.    Oleh  karena  itu,  artikel  ini ditujukan untuk mengkaji dampak kognitif, emosional dan sosial yang dapat dialami individu dengan pengalaman menghadapi situasi krisis dalam hidupnya. Sebagian besar anak-anak dan orang dewasa akan berusaha mencari cara untuk menghadapi peristiwa yang membuat stres. Faktanya, menurut National Institute of Mental Health (NIMH, 2001), Anak-anak biasanya membutuhkan sedikit bantuan dari  anggota  keluarga,  guru,  pendeta,  atau  orang  dewasa  lainnya  yang  peduli  ketika  mereka

## Dampak  Kognitif,  Afektif  dan  Sosial  dari Pengalaman Situasi Krisis
Mufied Fauziah* 1 , Fiki Prayogi 2
Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta, Indonesia 1
STKIP PGRI Bandar Lampung, Indonesia 2 mufied.fauziah@bk.uad.ac.id
Submitted: 2022-06-27
Revised: 2022-07-08
Accepted: 2022-08-15
Copyright holder: © Mufied Fauziah, & Prayogi, F. (2022)
This article is under:
How to cite:
Mufied Fauziah, & Prayogi, F. (2022). Dampak Kognitif, Afektif dan  Sosial  dari  Pengalaman  Situasi  Krisis. Bulletin  of
Counseling and Psychotherapy,
4(2). https://doi.org/10.51214/bocp.v4i2.284
Published by: Kuras Institute
Journal website: https://journal.kurasinstitute.com/index.php/bocp
E-ISSN:
2656-1050
ABSTRACT: Most people will try to find alternative solutions that can  be  done  to  solve  problems  or  events  that  can  cause  stress. When internal resources and other external resources are unable to  solve  the  problem,  the  individual  will  be  trapped  in  a  crisis situation. This study aims to examine the cognitive, emotional and social  impacts  that  can  be  experienced  by  individuals  with experiences facing crisis situations in their lives. The research used a  qualitative  approach  with  the  type  of  phenomenological research. The sample in this study were students of the Guidance and  Counseling Study  Program,  Faculty  of  Teacher  Training and Education,  Ahmad  Dahlan  University  as  many  as  56  students taken by purposive sampling (students who had experienced crisis situations). Data collection was carried out using questionnaires and  interviews.  The  data  were  analyzed  by  collecting  and describing all the phenomena that occurred as a result of the crisis experience experienced by the individual and grouped by type. The results of this study reaffirm that unresolved crisis conditions can have  a  long-term  impact  on  cognitive,  emotional  and  social aspects and have negative impacts. In the cognitive aspect, some of  the  stress  reactions  that  arise  are  still  often  remembering events,  negative  self-image  and  difficulty  concentrating.  In  the affective aspect, the stress reactions that arise include feelings of anxiety,  fear,  sadness,  anger,  anxiety,  loss  of  hope  and uncontrolled mood changes. On the social aspect, stress reactions that  arise  include  withdrawing  behavior  from  the  social environment, difficulty interacting with other people and avoiding certain places or activities.
KEYWORDS: Crisis Impact, Cognitive, Affective, Social
dihadapkan  pada  peristiwa  yang  membuat  stress.  Barenbaum,  Ruchkin,  &  Schwab-Stone  (2004) menyatakan  pula  bahwa  saat  dihadapkan  pada  peristiwa  yang  menimbulkan  stress,  anak  dengan dukungan sosial yang minim rentan masuk ke dalam keadaan krisis (Jackson, 2007).
Keadaan  krisis  pada  individu  dapat  diakibatkan  oleh  berbagai  macam  hal  seperti  perceraian orang  tua,  bullying,  bencana  alam,  kondisi  perkembangan  yang  normal terjadi  namun  tidak  dapat diatasi dengan baik, dan lain sebagainya. Kasus perceraian di Indonesia menunjukkan data yang cukup tinggi dengan angka perceraian tahun 2019 terdapat 493.002 kasus, tahun 2020 terdapat 291.667 kasus dan 2021 mencapai 447.743 kasus (Dzulfaroh, Maret 2022). Selain itu, tahun 2018 Indonesia dinyatakan berada di posisi ke 5 dari 78 negara dengan kasus bullying terbanyak, dengan 41,1% siswa yang mengaku pernah menjadi korban bullying berdasarkan data yang diperoleh dari Programme for International Student Assessment (PISA) (Kasih, Maret 2021). Sedangkan untuk kasus bencana, tahun 2021 lalu Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) mencatat terdapat 5.402 kasus bencana yang  melanda  Indonesia  pada  tahun  2021  (Purnama,  Februari  2022).  Kasus-kasus  tersebut  dapat menjadi pemicu yang cukup besar untuk munculnya masalah krisis pada individu.
Krisis didefinisikan sebagai kehadiran suatu peristiwa di luar kemampuan mekanisme koping individu (James & Gilliland, 2005). Tiga komponen dapat dilihat dari definisi ini, yaitu adanya peristiwa yang  terjadi;  persepsi  terhadap  peristiwa  menyebabkan  tekanan  subjektif;  dan  mekanisme  koping biasa gagal. Strategi coping perlu segera diperoleh ketika muncul peristiwa yang dipersepsikan secara negative pada individu. Ketika strategi coping ini tidak berhasil dibentuk, atau strategi coping yang biasa  digunakan  tidak  berhasil  menyelesaikan  masalah,  maka  individu  akan  berada  dalam  situasi krisis.  Dua  kondisi  yang  biasanya  menghasilkan  krisis  ialah  adanya  masalah  yang  sangat  sulit  dan kurangnya  sistem  pendukung  atau  sumber  daya  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk  menyelesaikan masalah.  Hafen  dan  Petersen  (dalam  Tidwell,  2002)  memberikan  gambaran  tentang  empat  tahap perkembangan krisis yang dapat terjadi pada individu. Pertama, pribadi menjadi cemas saat masalah terjadi; kedua, metode penyelesaian masalah terbaik orang itu gagal mengatasi masalah, sehingga masalahnya  terus  berlanjut;  ketiga  saat  orang  tersebut  mencoba  solusi  lain  dan  tidak  berhasil, stresnya  menjadi  lebih  buruk;  dan  keempat  orang  tersebut  menyerah  dengan  adanya  keyakinan bahwa tidak ada yang bisa membantunya menyelesaikan masalah, bahkan dirinya sendiri.
Orang-orang yang mengalami krisis berada dalam apa yang oleh Caplan (dalam Noris, 2008) disebut  sebagai  keadaan  disekuilibrium  psikologis  atau  ketidakseimbangan  psikologis. Ketidakseimbangan ini terjadi ketika peristiwa berbahaya muncul, menantang kemampuan adaptasi dan  penanganan  psikologis  normal  yang  dimiliki  individu.  Akibat  peristiwa  ini,  individu  sering berperilaku tidak rasional dan menarik diri dari kontak sosial. Dampak ekstrim yang dapat muncul bagi orang yang tidak mampu mengatasi masalah krisis dengan baik adalah bunuh diri. Badan pusat statistic  (BPS)  pada  tahun  2020  merilis  data  tentang  angka  korban  bunuh  diri  maupun  percobaan bunuh diri di Indonesia mencapai 5.787 kasus (Firdaus, 2021). Data lain menunjukkan bahwa jumlah kematian akibat bunuh diri justru banyak terjadi pada usia produktif, yaitu 25-29 tahun, 20-24 tahun dan 30-34 tahun (Pusdatin, 2019). Penelitian ini akan mencoba mendeskripsikan beberapa dampak yang dapat dialami oleh mahasiswa yang pernah mengalami krisis dan merasakan dampak yang cukup besar dalam hidupnya.

## METODE
Penelitian ini merupakan penelitian naturalistic yang mencoba menggali informasi secara apa adanya  tanpa  memberikan  intervensi  apapun  menggunakan  data  kualitatif.  Jenis  penelitian  yang digunakan  adalah  fenomenologi.  Populasi  penelitian  adalah  mahasiswa  Universitas  Ahmad Dahlan yang dinyatakan masih aktif mengikuti pendidikan pada tahun 2021. Sampel yang menjadi sasaran merupakan sebagian dari populasi yang dipilih untuk diteliti, dimana pengambilan sampel dilakukan menggunakan  metode purposive  sampling. Kriteria  sampel  yang  diambil  adalah  mahasiswa Universitas Ahmad Dahlan yang menyatakan pernah mengalami situasi krisis dan berdampak besar
pada kehidupannya saat ini. Jumlah subjek dalam penelitian ini adalah 56 mahasiswa Program Studi Bimbingan  dan  Konseling,  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan,  Universitas  Ahmad  Dahlan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan angket terbuka tertutup dan wawancara. Analisis data dianalisis  dengan  mengumpulkan  dan  mendeskripsikan  semua  fenomena-fenomena  yang  terjadi akibat pengalaman krisis yang pernah dialami individu dan dikelompokkan berdasarkan jenisnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  analisis  data  terkait  dampak  krisis  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian  diklasifikasikan dalam  3  aspek,  yaitu  aspek  1)  afektif,  2)  Kognitif  dan  3)  Sosial  dijelaskan  pada  Tabel  1.  Tabel  1 menunjukkan sebaran perolehan informasi tentang dampak situasi krisis yang pernah dialami. Kode pertama  menunjukkan  bahwa  subjek  teridentifikasi  pernah  mengalami  situasi  krisis  pada  bidang developmental  (DE),  situasional  (SI),  eksistensial  (EK)  dan  ekosistemik  (E).  Krisis  developmental mengacu pada situasi tahapan perkembangan yang normal terjadi pada manusia, namun direspon secara  tidak  normal.  Krisis  situasional  mengacu  pada  situasi  krisis  yang  terjadi    karena  adanya peristiwa  yang  mendadak,  tidak  dapat  diprediksi  dan  dikontrol  oleh  manusia.  Krisis  eksistensial mengacu pada situasi krisis yang terjadi karena ada konflik internal dalam diri individu seperti ada kekosongan atau kehampaan dalam hidup. Sedangkan krisis ekosystemik mengacu pada situasi krisis yang  diakibatkan  karena  adanya  bencana  yang  bisa  diakibatkan  karena  alam  atau  manusia.  Kode kedua menunjukkan klasifikasi dampak pengalaman situasi krisis yang dibatasi pada 3 bagian yaitu kognitif  (K),  afektif  (A),  dan  sosial  (S).  Kode  ketiga  menunjukkan  pengelompokkan  dampak berdasarkan masing-masing klasifikasi. Dan kode ke 4 menunjukkan subjek penelitian yang terdiri dari 56 subjek.
Fenomena-fenomena krisis yang dialami oleh responden penelitian memunculkan reaksi stress yang beragam. Reaksi stress atas masalah krisis yang dimunculkan diklasifikasikan kedalam 3 bagian, yaitu  kognitif,  emosional dan  sosial.  Pada  aspek  kognitif  beberapa  reaksi stress  yang  dimunculkan ialah  masih  sering  teringat  pada  kejadian,  self  image  negatif  dan  sulit  berkonsentrasi.  Pada  aspek afektif,  reaksi  stress  yang  dimunculkan  meliputi  perasaan  gelisah,  takut,  sedih,  marah,  was-was, kehilangan harapan dan perubahan mood yang tidak terkontrol. Pada aspek sosial, reaksi stress yang muncul meliputi prilaku menarik diri dari lingkungan sosial, kesulitan untuk berinteraksi dengan orang lain  dan  menghindari  tempat  atau  kegiatan  tertentu.  Menjadi  menarik  pula  ketika  penelitian  ini menunjukkan begitu banyak dampak negatif atas masalah krisis yang dialami oleh individu. Padahal
Tabel 1. Klasifikasi Dampak Pengalaman Situasi Krisis No  Klasifikasi Dampak yang ditemukan Kode Subjek Penelitian 1 Kognitif Terus teringat dengan peristiwa SI.K.ME_06, SI.K.ME_29 Self Image Negatif DE.K.SI_43, DE.K.SI_45, EK.K.SI_22, EK.K.SI_38, EK.K.SI_39, EK.K.SI_40, SI.K.SI_18, SI.K.SI_41, SI.K.SI_42, dan SI.K.SI_44, Sulit Konsentrasi E.K.KO_48, SI.K.KO_11, SI.K.KO_20, 2 Afektif Kehilangan motivasi DE.A.KE_31,  SI.A.KE_14,  SI.A.KE_16,  SI.A.KE_27, SI.A.KE_33, SI.A.KE_34, dan SI.A.KE_44 Perasaan bersalah SI.A.MB_19, SI.A.MB_26, dan SI.A.MB_30, Perubahan emosi yang drastis DE.A.ED_01,  DE.A.GE_02,  DE.A.WA_43,  DE.A.TA_45, EK.A.WA_40,  SI.A.AN_15,  SI.A.ED_05,  SI.A.ED_10, SI.A.GE_09,  SI.A.GE_12,  SI.A.GE_21,  SI.A.TA_06, SI.A.TA_07,  SI.A.TA_08,  SI.A.WA_13,  SI.A.WA_17, SI.A.GE_20, dan SI.A.TA_18 3 Sosial Withdrawl DE.S.ES_03,  DE.S.WI_45,  EK.S.ES_04,  EK.S.WI_47, E.S.WI_48,  EK.S.WI_32,    SI.S.WI_09,  SI.S.SI_49, SI.S.WI_50,  SI.S.WI_51,  SI.S.WI_52,  SI.S.WI_53, SI.S.WI_54, SI.S.WI_55, dan SI.S.WI_56 Kesulitan Berinteraksi EK.S.KB_35,  S.S.KB_41,  SI.S.KB_18,  DE.S.KB_45,  dan DE.S.KB_03
situasi krisis ini dapat menjadi titik balik yang membuat seseorang menjadi pribadi yang lebih baik dari sebelum mengalami masalah krisis atau justru sebaliknya. Dari 56 responden yang memberikan informasi tentang dampak pengalaman krisis yang dialami, hanya ada 3 responden yang menyatakan bahwa krisis yang pernah mereka alami menjadikan mereka pribadi yang lebih baik, seperti menjadi semakin kuat ketika menghadapi masalah, mampu memanajemen diri dengan lebih baik dan memiliki keterampilan baru untuk menyelesaikan masalah yang dihadapinya.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa situasi krisis pada masing-masing orang  memiliki  dampak  yang  berbeda-beda.  Misalkan  pada  situasi  krisis  situasional,  terdapat  12 responden yang mengalami krisis akibat menjadi korban bullying, yaitu subjek nomor 15, 33, 34, 30, 8,  29,  18,  44,  49,  51,  52  dan  66.  12  subjek  tersebut  menyatakan  menjadi  korban  bullying  dan dampaknya sangat berpengaruh dalam kehidupan. Dampak secara kognitif yang ditunjukkan dengan adanya self image negative, tidak percaya dengan orang lain sampai pada munculnya ide-ide bunuh diri.  Sedangkan  secara  afektif  dampak  yang  muncul  seperti  merasa  dendam,  kesedihan  yang mendalam, merasa was-was, mengalami ketakutan, sampai kehilangan motivasi dalam hidup  dan dampak sosial  seperti menarik diri dari lingkungan pertemanan, anti sosial, mudah merasa canggung dengan orang lain, kemampuan berkomunikasi dengan orang lain menurun. Hal ini sejalan dengan penelitian  terdahulu  yang  menunjukkan  bullying  mengakibatkan  perilaku  anti-sosial  (Ttofi,  2012). persepsi diri yang negatif, dan prestasi akademik yang menurun (Hellfeldt et al., 2018; Ladd et al., 2017).
Masalah  krisis  lain  yang juga  dialami oleh  sebagaian  subjek  adalah  kematian  dari  orang  tua, yang  ditunjukkan  pada  subjek  nomor  10,  21,  14,  27,  19,  11,  28,  54  dan  56.  Kematian  orang  tua teridentifikasi  sebagai salah  satu  pengalaman  drastic  paling  menegangkan  dalam  kehidupan  anak- anak dan remaja (Hollingshaus & Smith, 20015). Masalah yang muncul akibat kematian orang yang disayangi  ini  juga  menimbulkan  reaksi  yang  beragam,  seperti  munculnya  kesedihan  yang berkepanjangan,  ketakutan  akan  masa  depan,  ketakutan  kehilangan  anggota  keluarga  lain, penyesalan berkepanjangan, mengalami kesulitan dalam konsentrasi, semangat hidup atau motivasi menurun,  sampai  pada  kesehatan  yang  turut  menurun  dan  munculnya  ide  bunuh  diri.  Peristiwa kehilangan orang tua merupakan peristiwa krisis yang dramatis dakam hidup anak-anak dan remaja sehingga dapat menimbulkan efek jangka panjang (Damiano, 2022). Duka cita yang mendalam dapat memunculkan  emosi  yang  melekat  berupa  frustasi,  perasaan  bersalah,  kemarahan  dan  stress (Gregory,  2020).  Masalah  lain  yang  dapat  timbul  karena  duka  cita  mendalam  seperti  stress  pasca trauma,  depresi  dan  gejala  kesedihan  yang  terus  menerus  dalam  jangka  waktu  lama  (Johannsen, 2019).
Krisis sering disebut sebagai sebuah situasi yang menjadi titik balik atas hidup seseorang karena dapat  berdampak  luar  biasa  pada  kehidupan  seseorang.  Krisis  merupakan  tekanan  yang  dialami seseorang dan berpengaruh negative terhadap kemampuannya untuk berfikir, merencanakan dan mengatasi  masalah  secara  efektif  (Miller,  2012).  Seseorang  yang  mengalami  krisis  kemungkinan karena kurang mengetahui pengetahuan tentang cara mengelola atau mengatasi situasi, dan kurang memiliki  kemampuan  untuk  fokus  dan  memanfaatkan  kekuatannya.  Pada  kasus  kebakaran  besar, korban selamat dan orang terdekat korban menyatakan bahwa pasca kejadian kebakaran, mereka mengalami masalah somatic distress , rasa bersalah, permusuhan, disorganisasi, perubahan perilaku dan  menyukai  gambar-gambar  tentang  orang  yang  meninggal  (Lindemann,  1944).  Secara  umum kondisi krisis yang tidak dapat diatasi disebut sebagai the frozen crisis pattern, yaitu kondisi dimana individu tidak dapat melalui fase krisis yang dialami dengan mengembangkan strategi copping baru yang justru membahayakan seperti menarik diri, perilaku merusak diri sendiri dan melakukan tindak kekerasan, baik melukai diri sendiri atau melukai orang lain (Sandoval, 2002).
Penanganan masalah krisis sendiri perlu dilakukan secara cepat dan tepat sesuai dengan kondisi krisis yang sedang ditangani, mengingat krisis dapat terjadi sebagai fenomena perkembangan yang normal  ataupun  peristiwa-peristiwa  yang  membuat  perubahan  besar  dalam  hidup.  Layanan
bimbingan  dan  konseling  dirasa  merupakan  layanan  strategis  yang  dapat  digunakan  dalam membantu individu mengalami masalah krisis, terutama pada layanan konseling. Intervensi apa yang diberikan    dalam  kondisi  krisis  dapat  mencegah  masalah  dalam  perkembangan  emosi  dan pendewasaan. Gladding (2012): konseling krisis adalah penggunaan beragam pendekatan langsung dan berorientasi pada tindakan, untuk membantu individu menemukan sumber daya di dalam dirinya dan atau menghadapi krisis secara eksternal.  Kondisi krisis memerlukan  perlakuan khusus. CTSN dan National  Center  for  PTSD  (2006)  menjelaskan  terkait  pertolongan  psikologi  pertama  yang  dapat dilakukan  meliputi:  menjalin  hubungan  dan  kesepakatan,  mengelola  rasa  aman  dan  nyaman, stabilisasi  emosi,  mengumpulkan  informasi,  menganalisis  kebutuhan  dan  tujuan,  dukungan  sosial, informasi coping.
Konseling krisis dapat dilakukan dengan beragam pendekatan konseling pada umumnya seperti pendekatan Person  Centered, behavioral,  kognitif,  SFBC,  Realita  dan  lain  sebagainya.  Hanya  saja, konseling  krisis  dilakukan  secara  singkat  dan  langsung  pada  saat  itu  juga,  mengingat  kondisi  krisis yang  berlangsung  dalam  jangka  waktu  tertentu  saja.  Penelitian  ini  tentu  masih  memiliki  banyak keterbatasan, sehingga penelitian lebih jauh bisa dilakukan. Ruang lingkup penelitian ini cukup luas, karena krisis memiliki area yang sangat luas dan memiliki berbagai tingkatan. Oleh karenanya, kajian lebih  spesifik  pada  masing-masing  jenis  masalah  perlu  terus  diupayakan  sehingga  informasi  yang diperoleh dapat lebih spesifik, mendalam dan akurat. 56 responden yang menjadi objek penelitian memiliki keunikan masalah yang berbeda-beda, sehingga jika masing-masing masalah ini dikaji lebih mendalam menggunakan instrument penelitian lain, maka informasi yang dikumpulkan akan lebih kompleks pula.

## KESIMPULAN
Penelitian ini memiliki gambaran besar tentang dampak krisis pada aspek kognitif, emosional dan sosial. Hasil penelitian ini menegaskan kembali kondisi krisis yang tidak terselesaikan dengan baik dapat berdampak jangka panjang pada aspek kognitif, emosional maupun sosial. Padahal jika sistuasi krisis ini mampu untuk diselesaikan dengan baik, maka individu dapat berkembang menjadi pribadi yang lebih baik dan memiliki strategi coping yang lebih positif ketika dihadapkan pada situasi krisis lainnya.  Oleh  karena  itu,  maka  temuan  dalam  penelitian  ini  dapat  menjadi  landasan  bagi peneliti- peneliti  lain  yang  akan  meneliti  masalah  di  ranah  krisis  untuk  memperkuat  mengapa  penelitian mereka penting untuk dilakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Barenbaum, J., Ruchkin, V., & Schwab‐Stone, M. (2004). The psychosocial aspects of children exposed to war: practice and policy initiatives. Journal of child psychology and psychiatry , 45 (1), 41-62. https://doi.org/10.1046/j.0021-9630.2003.00304.x
Damiano,  J.  V.,  &  Muthami,  J.  (2022)  Grief  Reactionsand  Psychological  Wellbeing  of  Parentally Bereaved  Students  in  Public  Secondary  Schools  in  Kisumu  Central  Sub-County,  Kenya. International Journal of Arts and Social Science. 5, 170-175. Google Scholar
Dzulfaroh,  Ahmad  Naufal.  (2022).  10  Daerah  dengan  Angka  Perceraian  Tertinggi  di  Indonesia.

## Kompas.com
Fauziah, Mufied & Hartanto Dody (2020). Profil Pengalaman Situasi Krisis Pada Mahasiswa. Prosiding Seminar & Lokakarya Nasional Bimbingan dan Konseling 2020 . Pimpinan Daerah ABKIN Jawa Timur & UNIPA Surabaya. Vol. 1 no. 2. https://doi.org/10.1234/pdabkin.v1i2.88 Firdauz, Andi (2021) Kesehatan Mental dan Fenomena Tragedi Bunuh Diri. Antaranews.com Gladding, T. Samuel. 2012. Konseling: Profesi yang Menyeluruh . Indeks: Jakarta. Google Scholar Gregory, C. (2020). Five stages of grief-Understanding the Kubler-Ross model. Depression Central: Tell Me All I Need to Know about Depression . Google Scholar
Hellfeldt,  K.,  Gill,  P.  E.,  &  Johansson,  B.  (2018).  Longitudinal  analysis  of  links  between  bullying victimization and psychosomatic maladjustment in Swedish schoolchildren. Journal of school violence , 17 (1), 86-98. https://doi.org/10.1080/15388220.2016.1222498
Hollingshaus, M. S., & Smith, K. R. (2015). Life and death in the family: Early parental death, parental remarriage, and offspring suicide risk in adulthood. Social Science & Medicine , 131 , 181-189. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2015.02.008
Jackson-Cherry, L. R., & Erford, B. T. (2017). Crisis assessment, intervention, and prevention . Pearson.

## Google Scholar
James,  R.  K.  (2016).  Crisis  intervention.  In  J.  C.  Norcross,  G.  R.  VandenBos,  D.  K.  Freedheim,  &  R. Krishnamurthy (Eds.), APA handbook of clinical psychology: Applications and methods (pp. 387 – 407). American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/14861-020
Johannsen, M., Damholdt, M. F., Zachariae, R., Lundorff, M., Farver-Vestergaard, I., & O'Connor, M. (2019). Psychological interventions for grief in adults: a systematic review and meta-analysis of randomized controlled trials. Journal of Affective
Disorders , 253 , 69-86.
https://doi.org/10.1016/j.jad.2019.04.065
Kasih, A., P ( 2021) 41 Persen Murid Indonesia Alami “Bully”, Siswa SMA Buat Aplikasi Atasi Trauma. Kompas.com
Ladd,  G.  W.,  Ettekal,  I.,  &  Kochenderfer-Ladd,  B.  (2017).  Peer  victimization  trajectories  from kindergarten through high school: Differential pathways for children’s school engagement and achievement? Journal
of
Educational Psychology, 109 (6), 826 –
841. https://doi.org/10.1037/edu0000177
Lindemann,  E.  (1944).  Symptomatology  and  management  of  acute  grief. American  journal  of psychiatry , 101 (2), 141-148. https://doi.org/10.1176/ajp.101.2.141 Miller, G. (2011). Fundamentals of crisis counseling . John Wiley & Sons. Google Scholar Norris, F. H., Stevens, S. P., Pfefferbaum, B., Wyche, K. F., & Pfefferbaum, R. L.  (2008). Community resilience as a metaphor, theory, set of capacities, and strategy for disaster readiness. American journal of community psychology , 41 (1), 127-150. https://doi.org/10.1007/s10464-007-9156-6 Purnama,  S.  (2022).  BNPB  Catat  5.402  Kejadian  Bencana  Terjadi  di  Indonesia  Sepanjang  2021. Antaranews.com
Pusdatin  (2019).  Situasi  dan  Pencegahan  Bunuh  Diri.  Pusat  Data  dan  Informasi  Kementerian Kesehatan RI. Pusdatin.Kemenkes.go.id Sandoval, J. H. (Ed.). (2001). Handbook of crisis counseling, intervention, and prevention in the schools . Routledge. Google Scholar Tidwell, R. (2002). Crisis counseling. Multicultural counseling: A reader , 92-97. Google Scholar Ttofi, M. M., Farrington, D. P., & Lösel, F. (2012). School bullying as a predictor of violence later in life:
A  systematic  review  and  meta-analysis  of  prospective  longitudinal  studies. Aggression  and violent behavior , 17 (5), 405-418. https://doi.org/10.1016/j.avb.2012.05.002