## PEMBANGUNAN PROTOTYPE APLIKASI MOBILE ANDROID UNTUK MENDUKUNG SISTEM PENJUALAN DAN PROMOSI UMKM JIHAZ TOYS
Roro Santi, Abdur Rahmanesa 1
Manajemen Informatika, Administrasi Bisnis 1
Politeknik LP3I Bandung e-mail: rorosanti@plb.ac.id, nesa@plb.ac.id 1
Abstrak:  Semakin  meningkatnya  penggunaan  perangkat  smartphone  untuk  berbagai aktivitas,  terutama  pada  saat  kondisi  seluruh  dunia  mengalami  Pandemik  COVID-19. Anjuran  pemerintah  yang  merujuk  pada  anjuran  WHO  dalam  menghadapi  kondisi sekarang untuk melakukan pembatasan aktivitas sosial, sangat berdampak pada berbagai aspek  kehidupan  terutama  permasalahan  ekonomi.  Kondisi  ini  menyebabkan  akses komunikasi  melalui  internet  terutama  melalui  smartphone  semakin  meningkat,  karena hal  ini  menjadi  solusi  termudah  untuk  tetap  berkomunikasi  dan  melakukan    aktivitas sosial.  Kemudahan  menggunakan  perangkat  smartphone  menjadi  bagian  dari  gaya hidup,  selain  sebagai  komunikasi  sosial  smartphone  juga  digunakan  untuk  komunikasi penunjang ekonomi. Melalui penelitian ini penulis tertarik untuk mencari solusi melalui kemudahan  memanfaatkan  perangkat  dan  aplikasi  mobile  untuk  digunakan  dalam beraktivitas  mendukung  sistem  penjualan  dan  promosi  UMKM.  Penulis  mengunakan beberapa  aplikasi  mobile  android  sosial  media  dan  marketplace  yang  sudah  ada  dalam Play  Store  untuk  digunakan  pada  sistem  penjualan  dan  promosi,  serta  menambahkan aplikasi (prototype) mobile android sebagai tambahan dan pendukung untuk menangani beberapa  aktivitas  yang  tidak  dapat  ditangani  oleh  beberapa  aplikasi  yang  sudah  ada tersebut. Harapannya adalah dengan penerapan aplikasi ini dapat memudahkan aktivitas penjualan  dan  promosi  UMKM  sehingga  tidak  ada  keraguan  untuk  melakukan digitalisasi pada usahanya.
Kata Kunci : Aplikasi Mobile, Sistem Penjualan, Promosi,UMKM.

## 1. Pendahuluan
Mengutip  tema  kegiatan  KKN  2020  yang  diselenggarakan  oleh  Politeknik  LP3I Bandung  :  “Merajut  Cita  Di  Desa  Bersama  UMKM  dalam  bingkai  membentuk semangat  entrepreneur  sejati  dan  mengukuhkan  jiwa  usahawan  yang  tangguh.  Dalam rangka  menggali,  memajukan  dan  meningkatkan  potensi  daerah  dan  taraf  hidup masyarakat di 33 desa  yang berlokasi di Kota Bandung, Kab. Bandung, Kab. Bandung Barat,  Kab.  Subang,  Kab.  Cianjur,  Kab.  Purwakarta,  Kab.  Sumedang,  Kota  Cimahi, Kab. Garut dan Kab. Kuningan menuju masyarakat yang bersinergi dan memiliki daya saing  untuk  menciptakan  masyarakat  yang  tangguh  dan  mandiri  di  era  masyarakat ekonomi ASEAN”.
UMKM sebagai salah satu roda penggerak ekonomi masyarakat,  yang juga merupakan bagian  dari  pelaku  bisnis.  Seharusnya  bisa  dilakukan  oleh  siapa  pun  bahkan  untuk kondisi sekarang dengan maraknya perkembangan ekonomi digital, aktivitas pendukung UMKM ini harusnya bisa dilakukan dimanapun tanpa terbatas waktu dan tempat. Tentu saja  dengan  dukungan  penggunaan  perangkat  smartphone.  Karena  semakin
meningkatnya  penggunaan  perangkat  smartphone  untuk  berbagai  aktivitas,  terutama pada saat kondisi seluruh dunia mengalami Pandemik COVID-19.
Anjuran  pemerintah  yang  merujuk  pada  anjuran  WHO  dalam  menghadapi  kondisi sekarang untuk melakukan pembatasan aktivitas sosial, sangat berdampak pada berbagai aspek  kehidupan  terutama  permasalahan  ekonomi.  Sekarang  telah  ada  berbagai teknologi  digital  yang  dapat  digunakan  untuk  menambah  dan  meningkatkan  strategi pekerjaan,  pembelajaraan  dan  kesehatan  masyarakat.  Selama  pandemik  COVID-19, teknologi    memainkan    peran    penting    dalam    menjaga    kegiatan    masyarakat    tetap berfungsi pada saat Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB)(Komalasari, 2020).
Kondisi  ini  menyebabkan  akses  komunikasi  melalui  internet  terutama  melalui smartphone  semakin  meningkat,  karena  hal  ini  menjadi  solusi  termudah  untuk  tetap berkomukasi  dan  melakukan    aktivitas  sosial.  Kemudahan  menggunakan  perangkat smartphone  menjadi  bagian  dari  gaya  hidup,  selain  sebagai  komunikasi  sosial smartphone juga digunakan untuk komunikasi penunjang ekonomi.
Merujuk  pada  Laporan  hasil  pelaksanaan  peserta  KKN  Tematik  2020.  Permasalahan yang terjadi di UMKM Desa Sayati adalah :
a. Masih  kurangnya  penggunaan  perangkat  komputer  sebagai  pendukung  sistem penjualan.
b. Masih kurangnya pemanfaatan media online untuk melakukan promosi.
Serta  merujuk  pada  pernyataan  dari  Perwakilan  Dinas  Koperasi  dan  UMKM  di pertemuan  secara  online  dalam  acara  pembukaan  pelaksanaan  KKN  Tematik  2020. Bahwa  pelaku  UMKM  saat  ini  mengalami  penurunan  omset.  Dan  dalam  studi  pustaka yang  dilakukan  penulis  secara  Googling,  ditemukan  juga  pernyataan  bahwa,  tidak semua pelaku bisnis mengalami penurunan omset, khususnya mereka yang siap dengan kondisi  digital  sehingga  mampu  memberikan  pelayanan  secara  online.    Peluang pemasaran  di  internet  ini  dapat  digunakan  oleh  para  UMKM  di  Indonesia.  Salah  satu masalah  yang  ditemukan  dan  mereka  hadapi  saat  ini  adalah  kurang  optimalnya penggunaan  Internet  untuk  kegiatan  pemasaran  produk  mereka(Harto  &  Komalasari, 2020).
Melalui  penelitian  ini  penulis  tertarik  untuk  mencari  solusi  melalui  kemudahan memanfaatkan  perangkat  dan  aplikasi  mobile  untuk  digunakan  dalam  beraktivitas mendukung  sistem  penjualan  dan  promosi  UMKM.  Penulis  mengunakan  beberapa aplikasi mobile android yang sudah ada dalam Play Store untuk digunakan pada sistem penjualan dan promosi. Hal ini juga sudah dilakukan oleh peserta bimbingan pelaksana KKN  Tematik  2020  di  Politeknik  LP3I  Bandung.  Aplikasi-aplikasi  tersebut  adalah aplikasi  market  place  dan  sosial  media,  diantaranya  yaitu  :  WhatsApp  Business, Instagram, dan Shopee.
Ide  menambahkan  aplikasi  prototype  untuk  perangkat  mobile  android  ini  merupakan sebagai  tambahan    solusi  dan  pendukung  untuk  menangani  beberapa  aktivitas  yang tidak  dapat  ditangani  oleh  beberapa  aplikasi  yang  sudah  ada  tersebut.  Harapannya adalah  dengan  pemanfaatan  aplikasi  ini  dapat  memudahkan  aktivitas  penjualan  dan
promosi  UMKM  sehingga  tidak  ada  keraguan  untuk  melakukan  digitalisasi  pada usahanya.

## 2. Kajian Pustaka
Aplikasi  adalah  program  yang  berisi  bahasa  komputer  dan  dijalankan  pada  sistem device(Yudhanto & Wijayanto, 2017). Sehingga aplikasi mobile android adalah aplikasi yang dijalankan pada device dengan sistem operasi android.
Sejak  pertama  kali  diperkenalkan,  Android  telah  dilengkapi  dengan  beberapa  fitur utama  yang  harus  dimiliki  oleh  smartphone  maupun  perangkat  komunikasi  pintar lainnya(Hansun, 2016). Berikut adalah beberapa fitur yang disediakan oleh Android dan dapat dimanfaatkan oleh pengembang dalam aplikasi yang dibangunnya : a. Media penyimpanan
b. Koneksi jaringan
c. Messaging (SMS dan MMS)
d. Web browser
e. Dukungan media (MP3, MPEG-4, WAV, PNG, JPEG, dan lain-lain)
f. Dukungan perangkat keras (camera, GPS dan lain-lain)
g. Multitouch
h. Multitasking
i. Dukungan Flash
j. Tethering
k. Fitur-fitur berbasis suara
l. Tangkapan layar
m. Handset layouts
Sebuah aplikasi perangkat lunak dibentuk dari dua macam aplikasi, yaitu aplikasi basis data dan aplikasi antar muka pengguna. Aplikasi basis data biasa disebut dengan back- end,  sedangkan  aplikasi  antar  muka  pengguna  disebut  dengan  front-end  (Subroto, 2020).
Beberapa aplikasi Android yang digunakan untuk media promosi dan penjualan, yaitu :
a. WhatsApp  Business,  adalah  aplikasi  yang  dapat  diunduh  secara  gratis  dan dirancang  khusus  untuk  memenuhi  kebutuhan  bisnis  kecil.  Aplikasi  ini mempermudah  komunikasi  dengan  pelanggan  secara  pribadi,  mempromosikan produk  dan  layanan,  serta  menjawab  pertanyaan  selama  berbelanja.  Pada aplikasi  ini  pengguna  dapat  membuat  katalog  untuk  menampilkan  produk  dan layanannya,  sekaligus  menggunakan  fitur  khusus  untuk  mengotomatiskan, menyortir, dan merespons pesan dengan cepat.WhatsApp juga dapat membantu bisnis  menengah  dan  besar  dalam  menyediakan  dukungan  pelanggan  dan mengirim  notifikasi  penting  ke  pelanggan.  Untuk  melajari  selengkapnya mengenai  API  WhatsApp  Business,  adalah  sebagai  berikut  (dapat  di  download di Google Play Store Android) :
Gambar 1. WhatsApp Business
b. Instagram,  adalah  sebuah  aplikasi  berbagi  foto  dan  video  yang  memungkinkan pengguna  mengambil  foto,  mengambil  video,  menerapkan  filter  digital,  dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial, termasuk pemilik Instagram sendiri.  Instagram  dapat  digunakan  di  iPhone,  iPad  atau  iPod  Touch  versi apapun  dengan  sistem  operasi  iOS  7.0  atau  yang  terbaru,  telepon  genggam Android apapun dengan sistem operasi versi 2.2 (Froyo) ke atas, dan Windows Phone 8.Aplikasi ini dapat diunduh melalui Apple App Store dan Google Play :
Gambar 2. Instagram
c. Shopee,  adalah  platform  e-commerce  terkemuka  di  Asia  Tenggara  dan Taiwan.Diluncurkan  pada  tahun  2015,  merupakan  platform  yang  disesuaikan untuk wilayah tersebut, memberikan pelanggan pengalaman belanja online yang mudah,  aman  dan  cepat  melalui  pembayaran  yang  kuat  dan  dukungan  penuh. Aplikasi ini bisa di download di Google Play Store:
Gambar 3. Marketplace Shopee
Beberapa aplikasi yang digunakan tersebut akan berfungsi sebagai proses front-end dan prototype yang akan dibangun akan berfungsi sebagai proses back-end.
Prototyping  merupakan  suatu  pendekatan  yang  membuat  suatu  model  yang memperlihatkan fitur-fitur suatu produk, layanan atau sistem usulan. Modelnya dikenal dengan  sebutan  prototipe  (Kadir  &  Terra,  2013).  Langkah  dalam  prototyping  adalah seperti berikut :
a. Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan dasar pemakai.
b. Mengembangkan sebuah prototipe.
c. Menggunakan prototype.
d. Memperbaiki dan meningkatkan prototipe.
Proses penyempurnaan prototipe dilakukan terus selama pemakai merasa bahwa sistem masih belum seperti yang diinginkan. Tentu saja, jika hal ini tidak dikelola dengan baik, pengembangan sistem tidak pernah selesai.
Gambar 4. Proses penyempurnaan prototipe
Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan dasar pemakai Mengembangkan sebuah prototipe Pemakai puas? Menggunakan prototipe Memperbaiki dan meningkatkan prototipe Menggunakan prototipe untuk operasional
3. Metode Penelitian
a. Metode Pengumpulan Data
1) Observasi Observasi  dilakukan  pada  saat  perkenalan  dan  pelaksanaan  KKN  yang dilakukan  oleh  peserta  KKN.  Peserta  KKN  adalah  mahasiswa  bimbingan yang  penulis  dampingi  selama  pelaksanaan  KKN  Tematik  Politeknik  LP3I Bandung tahun 2020, yaitu pada bulan Agustus tanggal 1 sampai dengan 31.
2) Wawancara Wawancara  dilakukan  dengan  bertanya  langsung  kepada  pemilik  UMKM, khususnya  CV.  Jihaz  Toys  dan  UMKM  didesa  sayati  pada  umumnya melalui Camat dan Kepala Desa.
3) Dokumentasi Dokumentasi  dilakukan  untuk  menyimpan  aktivitas  dari  kegiatan  KKN yang digunakan untuk pelaporan pelaksanaan KKN.
4) Studi Pustaka Studi pustaka merupakan referensi tambahan untuk mengenali permasalahan dan  memunculkan  solusi.  Kegiatan  penelitian  ini  juga  menggunakan  studi pustaka  terhadap  Laporan  Pelaksanaan  KKN  Tematik  yang  dilakukan Mahasiswa Politeknik LP3I tahun 2020.
Berdasarkan  metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  selanjutnya  dilakukan langkah-langkah riset metode ilmiah adalah sebagai berikut (Jogiyanto, 2008) :
1) Mengidentifikasi isu atau topik dari riset.
2) Menjual ide (menjustifikasi bahwa isu tersebut adalah menarik dan penting untuk diteliti).
3) Menentukan tujuan.
4) Mengembangkan hipotesis.
5) Merancang riset.
6) Mengumpulkan data.
7) Menganalisis data dan menguji hipotesis.
8) Membuat ringkasan.
9) Menunjukan keterbatasan dan halangan-halangan riset.
10) Mengusulkan perbaikan riset berikutnya.
b. Metode Pengembangan Sistem
Metode  pengembangan  sistem  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  Model  Prototyping.  Model  ini  dimulai  dari  mendengarkan  permintaan, melakukan  perancangan  dan  melakukan  evaluasi.  Sesuai  dengan  tahapan  dari metode  pengembangan  prototyping.  Berawal  dari  mendengarkan  permintaan yang  bersumber  dari  kesimpulan  dan  isu  hasil  kegiatan  yang  dilakukan  oleh peserta KKN Tematik 2020 kelompok 12 – Desa Sayati. Permintaan ini bersifat tidak  langsung  dari  CV.  Jihaz  Toys,  dan  permintaan  ini  dimunculkan  sebagai inisiatif dan bentuk kontribusi penulis terhadap pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat  yang  dijadikan  sebagai  bahan  penelitian.  Pada  akhirnya, perancangan prototype dilakukan dengan menggunakan aplikasi Android Studio. Perancangan  diawali  dengan  penyesuaian  desain  layout  yang  dirancang  dan
dibangun  pada  layout  desain  dengan  android  studio.  Tahap  selanjutnya  adalah melakukan  evaluasi  terhadap  desain  layout  yang  akan  digunakan  untuk  proses pengembangan  pada  tahap  selanjutnya.  Meskipun  metode  yang  digunakan adalah  metode  prototyping.  Namun  khusus  pada  pengembangan  aplikasi android,  salah  satu  langkahnya  adalah  merencanakan  perancangan  atau melakukan  desain  layout  (antarmuka  pengguna).  Sehingga  penulis  melakukan pembatasan  pada  proses  selanjutnya  untuk  dilakukan  pada  penelitian  yang berbeda.
4. Analisis dan Perancangan
a. Analisis Sistem Yang Berjalan
Analisis  sistem  ini  merupakan  suatu  tahap  pemahaman  proses  yang  bertujuan untuk mengetahui proses apa saja  yang terlibat didalam sistem, bagaimana cara kerja  disetiap  prosesnya  dan  hubungan  antar  proses  yang  satu  dengan  yang lainnya.  Berdasarkan  hasil  survey  dan  pelaksanaan  dari  peserta  KKN  Tematik Politeknik LP3I Bandung tahun 2020. Sistem penjualan masih dilakukan manual dan proses promosi juga tidak dilakukan optimal.
b. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan
Berdasarkan  Laporan  Pelaksanan  KKN  dari  Peserta,  proses  yang  serba  manual bahkan tidak memanfaatkan media online untuk promosi menjadi permasalahan yang  bagi  CV.  Jihaz  Toys  khususnya  dan  UMKM  di  Desa  Sayati  umumnya. Sehingga  perlu  dilakukan  sosialisasi  tentang  pemanfaatan  media  digital  dan media  online  untuk  melakukan  pembukuan  dan  membantu  sistem  penjualan serta promosi secara online.
Berikut ini juga adalah hasil evaluasi terhadap aplikasi-aplikasi yang di gunakan dari Google Play Store :
Tabel 1. Evaluasi Aplikasi di Google Playstore No. Nama Aplikasi Kelebihan Kekurangan 1 WhatsApp (WA) Bisnis Memudahkan dalam melakukan komunikasi : text/chating, telpon dan video call. Dapat membuat Katalog, dan dapat dihubungkan dengan Instagram. Pada saat melakukan promosi tidak dapat dilihat langsung, kecuali pelanggan atau user lain menyimpan nomor kita. Sehingga untuk promosi kurang luas lingkupnya. 2 Instagram Dapat membagikan gambar- gambar dalam bentuk foto dan video, dapat melakukan komunikasi chating dan dapat menutupi kekurangan pada WA bisnis dalam Tidak dapat melakukan pembelian langsung, seperti pada toko-
toko online.
No. Nama Aplikasi Kelebihan Kekurangan melakukan promosi (lingkupnya luas dan bisa melakukan iklan berbayar). 3 Shopee Dapat digunakan sebagai toko online, yang memberikan pelayanan secara online. Dapat menyimpan data-data produk lengkap dengan penanganan sistem stoknya. Harus selalu online, tidak dapat dilakukan secara offline, dan harus selalu memiliki koneksi internet. Sehingga pada saat ada pembelian via chating atau telepon pelayanan akan tetap dilakukan secara manual. Karena data tidak dapat diakses.
Kesimpulan  dari  tabel  diatas,  diperlukan  sebuah  aplikasi  android  yang  dapat menyimpan  data  yang  dapat  diakses  kapan  pun  tanpa  harus  memiliki  kuota internet. Data stok dapat diupdate, data harga dapat dilihat dan dapat melakukan perhitungan  penjualan  produk  terhadap  produk  yang  dipesan  pelanggan.  Serta dapat menyimpan data penjualan secara offline didalam smartphone android.
c. Perancangan Sistem Yang Diusulkan
Dari hasil pelaksanaan KKN dan pengabdian, dalam memberikan sosialisasi dan penyuluhan  pemanfaatan  aplikasi  mobile  dan  media  online,  kami  penulis mengajukan  sebuah  prototype  desain  layout  untuk  aplikasi  mobile  yang  dapat digunakan  untuk  mendukung  sistem  penjualan  dan  promosi  di  CV.  Jihaz  Toys. Berikut ini adalah layout interface untuk aplikasi mobile android versi awal (1.0) yang akan dirancang dan dikembangkan lebih lanjut.
Icon Aplikasi Hasil Instal di Perangkat Mobile Android (Smartphone) :
Gambar 5. Icon Aplikasi
Halaman Splash Screen :
Gambar 6. Halaman Splash Screen
Halaman Menu :
Gambar 7. Halaman Menu
Halaman Data Produk :
Gambar 8. Halaman Data Produk
Halaman Detail Data Produk :
Gambar 9. Halaman Detail Data Produk
Halaman Data Penjualan :
Gambar 10. Halaman Data Penjualan
Halaman Detail Data Penjualan :
Gambar 11. Halaman Detail Data Penjualan
Halaman Laporan Penjualan :
Gambar 12. Halaman Laporan Penjualan
Halaman Detail Laporan Penjualan :
Gambar 13. Halaman Detail Laporan Penjualan

## 5. Kesimpulan dan Saran
Pemanfataan  Perangkat  Mobile  sebagai  penyimpanan  data  bisnis  pribadi  merupakan solusi untuk keterbatasan pelaku UMKM yang tidak memiliki alat bantu komputer dan keterbatasan  pengetahuan  akan  pemanfaatan  perangkat  komputer.  Dengan  aplikasi mobile  yang  dapat  digunakan  di  handphone  pemilik  usaha  dapat  menjadi  alat  bantu untuk  melakukan  pendataan  produknya,  pendataan  penjualan  dan  mengetahui  laporan penjualannya  berdasarkan  kurun  waktu  tertentu.  Hal  ini  memberikan  kemudahan sebagai  bentuk  melakukan  digitalisasi  data.  Dan  sebagai  tahap  awal  untuk  sosialisasi pemanfaatan  media  digital  online.  Aplikasi  yang  dibangun  masih  berupa  prototype desain layout usulan, sehingga masih harus dikembangkan pada proses penelitian untuk perancangan selanjutnya.
Saran untuk masa depan, aplikasi ini dapat dikembangkan lebih lanjut untuk membantu proses  pendataan  produk,  pendataan  penjualan  serta  penambahan  QR  Code  untuk memudahkan proses packing dan kontrol stok barang yang lebih akurat.
Karena  aplikasi  yang  diusulkan  bersifat  offline,  kedepannya  bisa  dikembangkan  untuk online  agar  dapat  dilakukan  sharing  data  stok  dengan  reseller.  Sehingga  proses pengelolaan dan proses sistem reseller pun dapat digabungkan dan dikembangkan lebih lanjut,  untuk  lebih  meningkatkan  kembali  pengembangan  aplikasi  dengan  trend kekinian.

## Daftar Pustaka
Hansun,  S.  (2016).  Pemrograman  Android  dengan  Android  Studio  IDE.  Yogyakarta: ANDI.
Harto,  B.,  &  Komalasari,  R.  (2020).  Optimalisasi  Platform  Online  Internet  Marketing Untuk  SME  Little  Rose  Bandung.  Empowerment  in  the  Community,  1(1),  1-6. doi:https://dx.doi.org/10.31543/ecj.v1i1.357.g38 Jogiyanto. (2008). Metodologi Penelitian Sistem Informas. Yogyakarta: Andi. Kadir, A., & Terra. (2013). Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta: ANDI. Komalasari, R. (2020). Manfaat Teknologi Informasi dan Komunikasi di Masa Pandemi
Covid  19.  TEMATIK  -  Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi,  7(2),  38- 50. doi:https://doi.org/10.38204/tematik.v7i1.369
Subroto,  B.  (2020).  Back-End  SQL  Server  Express  dan  Front-End  Access  –  Membuat Aplikasi Dokumen Elektronik Sederhana. Google Book.
Yudhanto,  Y.,  &  Wijayanto,  A.  (2017).  Mudah  Membuat  dan  Berbisnis  Aplikasi Android dengan Android Studio. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Pelaksana  KKN  Tematik,  “Buku  Pedoman  Kuliah  Kerja  Nyata  Tematik  (KKN Tematik)”, Politeknik LP3I. Bandung - 2020.
Peserta Bimbingan, “Laporan Pelaksaan KKN Tematik 2020 Kelompok 12”, Politeknik LP3I. Bandung - 2020.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.android&hl=in&gl=US, Instagram.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopee.id&hl=in&gl=US,
Shopee
11.11 Big Sale
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b, WhatsApp Business.
https://id.wikipedia.org/wiki/Instagram, Instagram. https://careers.shopee.co.id/about/, Tentang Shopee. https://www.whatsapp.com/business/?lang=id, Aplikasi WhatsApp Business.