## STRATEGI INOVASI PRODUK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN PADA INDUSTRI MEBEL SKALA MENENGAH di JEPARA
Frans Sudirjo
Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG) Semarang. frans_sudirjo@yahoo.co.uk

## ABSTRAK
Tujuan utama studi ini adalah mengembangkan sebuah model konseptual pemasaran mengenai  orientasi  litbang  dan  alur-alur  stratejik  yang  dapatditapaki  untuk  meningkatkan kinerja perusahaan.Target khusus studi ini menguji secara empiric pengaruh intensitas litbang terhadap inovasi produk, pengaruh pengelolaan pengetahuan pesaing terhadap inovasi produk, dan pengaruh inovasi produk terhadap kinerja pemasaran.
Teknik sampling berdasarkan simple random sampling, Sampel yang digunakan adalah 110 direktur industri mebel skala menengah di Jepara. Data yang diperoleh dalam penelitian ini didapat  dengan  cara  wawancara.  Pengumpulan  data  dengan  menggunakan  kombinasi pertanyaan  terbuka  dan  pertanyaan  tertutup,  yang  diberikan  kepada  responden.  Data  yang terkumpul selanjutnya dianalisis dengan teknik menggunakan Structural Equation Modelling (SEM).
Temuan teoritis dalam studi ini adalah memperkaya literatur menciptakan inovasi dapat meningkatkan kinerja perusahaan.Sedangkan temuan manajerial dalam studi ini adalah strategi inovasi produk untuk meningkatkan kinerja pemasaran pada industry mebel skala menengah di Jepara.
Kata Kunci : Litbang, pesaing, inovasi, kinerja

## ABSTRACT
The main purpose of this study is to develop a conceptual model of marketing on R & D orientation and strategic pathways that can improve company performances. Specific target of this study empirically test the influence of R & D intensity of product innovation, knowledge management  influence  the  competition  for  product  innovation,  and  product  innovation influence on marketing performance.
Sampling technique based on simple random sampling, sampel used was the director of 110  medium-scale  furniture  industry  in  Jepara.  Data  obtained  in  this  study  obtained  by interview. The collection of data done by using a combination of open questions and closed questions, which is given to the respondent. The data collected then analyzed with a technique using SEM.
Theoretical findings in this study were to enrich the literature of creating innovation can improve  business  performance.  While  managerial  findings  in  this  study  is  to  model  the development  of  medium-scale  furniture  industry  performance  of  the  strategic  improve performance marketing.
Keywords : research and development, competitor, innovation, performance

## Latar Belakang
Menurut Chang dan Chen (1998) beberapa literatur pemasaran yang diterbitkan telah banyak membuktikan pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja bisnis (misal: penelitian yang
dilakukan  Jaworski  dan  Kohli,  1993;  Slater  dan  Narver,  1994).  Orientasi  pasar  sendiri merupakan implementasi dari konsep marketing yang dijadikan sebagai pusat prinsip-prinsip pemasaran. Kotler dalam Egeren dan Connor (1998) melihat konsep pemasaran sebagai pusat aktivitas  sebuah  organisasi  modern. Agar  sukses  dan  mampu  bertahan  ditengah  persaingan, organisasi  harus  mengetahui  pasar  yang  ditujunya,  mempunyai  sumber  daya  yang  cukup, mampu mengubah sumber daya menjadi produk atau jasa yang menarik dan kemudian mampu mendistribusikan secara efektif untuk dikonsumsi publik.
Pada  saat  kompleksitas  dan  dinamika  lingkungan  bisnis  meningkat  secara  intens (Despande, Farley, dan Webster, 1993), perusahaan-perusahaan mulai terdorong untuk lebih memperkuat  basis  strateginya  dengan  konsep-konsep  seperti customer  focused atau market oriented culture untuk tetap dapat mengakses pasarnya secara menguntungkan dan menjamin pertumbuhan berkelanjutan (Ferdinand, 2000).
Orientasi  pasar  tidak  hanya  mencakupi  konsep  orientasi  konsumen,  melainkan  juga konsep  orientasi  kompetitif.  Pengaruh  kompetitif  memainkan  peran  penting  dalam  strategi perusahaan  dan  secara  lebih  khusus  dalam  strategi  inovasi  dan  kinerja.  Selain  itu,  kinerja komersial dari sebuah inovasi sangat terkait dengan penelitian dan pengembangan yang kuat, serta penggunaan teknologi maju dalam pengembangan produk baru (Gatignon dan Xuereb, 1997).
Harapan  bahwa  budaya market  oriented yang  tinggi  dapat  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  profitabilitas  perusahaan  juga  telahterbukti  dalam  temuan  yang dikemukakan oleh Pelham (1997). Dalam studi tersebut budaya market oriented telah terbukti mampu  menghasilkan  profitabilitas  yang  tinggi  karena  memiliki  kualitas  dan  kehandalan produk  yang  tinggi,  yang  dimungkinkan  mampu  mengembangkan  strategi  harga  premium. Disamping itu, perusahaan juga dapat mencapai market share yang tinggi dengan tingkat harga akhir yang lebih rendah karena perusahaan mampu meningkatkan efisiensi khususnyadalam pengembangan produk baru.

## Research Gap
Gap : Terdapat inkonsistensi pandangan mengenai pemahaman terhadap konsep keunggulan bersaing.
Lado  et  al  (1993)  mengemukakan  adanya  empat  pilar  dalam  membangun  suatu keunggulan bersaing. Empat pilar tersebut meliputi kemampuan manajerial dan fokus strategi, sumber daya, transformasi, dan output. Dalam menganalisis data digunakan SEM.
Sementara  itu,  Oliver  (2000)  mengemukakan  adanya  ketidakmungkinan  keadaan keunggulan  bersaing  dicapai  oleh  perusahaan,  mengingat  perubahan  teknologi  dan  peta persaingan  yang  begitu  cepat.  Keunggulan  bersaing  yang  dapat  dicapai  hanya  bersifat sementara. Dalam menganalisis data, digunakan SEM.
Namun demikian, Martin dan Martin (2004) mengemukakan bahwa keadaan persaingan yang  berubah  dengan  cepat  akan  dapat  diantisipasi  dengan  menggerakkan  karyawan  untuk memanfaatkan informasi melalui orientasi pasar. Dalam menganalisis data, digunakan SEM. Temuan  :  ada  inkonsistensi  konsep  keunggulan  bersaing.  Instrumen  teori  yang  digunakan terutama memusat pada Resourced Based ViewTheory.
Berdasarkan uraian diatas terbukti bahwa masih terdapat inkonsistensi antara beberapa peneliti, yang dapat  disajikan secara sistematis dalam tabel berikut ini:

## Tabel 1: Research Gap

## Sumber : dikembangkan untuk penelitian  (2010)

## FenomenaBisnis
Menurut Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008, kriteria usaha  menengah adalah :(a) memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp 500.000.000,-- (lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling  banyak  Rp  10.000.000.000,--  (sepuluh  milyar  rupiah),  tidak  termasuk  tanah  dan bangunan  tempat  usaha;  atau  (b)  memiliki  hasil  penjualan  tahunan  lebih  dari  Rp 2.500.000.000,--  (dua  milyar  lima  ratus  juta  rupiah)  sampai  dengan  paling  banyak  Rp 50.000.000.000,-- (lima puluh milyar rupiah). Sedangkan Biro Pusat Statistik mendefinisikan industri sedang: 20 - 99 karyawan.

## STUDI PUSTAKA

## Hasil yang sudah dicapai
G una  memudahkan  dalam  memahami  alur  berfikir,  maka  penyajian  telaah  pustaka  akan disajikan secara berurutan ke dalam setiap sub-bab.

## Orientasi Teknologi, Pembelajaran Organisasional, Inovasi dan Kinerja Perusahaan
Atas dasar hal-hal yang disampaikan diatas, sebuahproposisidapat disampaikan sebagai berikut :
Research Gap Temuan Isu Peneliti Metode Terdapat inkonsistansi pandangan mengenai pemahaman konsep keunggulan bersaing. Keunggulan  bersaing  yang  akan  dapat  diraih dengan  memperhatikan  empat  pilar  meliputi: kemampuan  manajerial  dan  fokus  strategi, sumber daya, transformasi, dan output.
Keunggulan  bersaing  yang  adalah  suatu keadaan yang tidak mungkin dicapai
perusahaan  mengingat  perubahan  teknologi dan  peta  persaingan  yang  cepat.  Kondisi  yang dapat  diraih  perusahaan  hanya  Keunggulan bersaing yang bersifat sementara.
Perusahaan yang menghadapi tantangan perubahaan  kebutuhan  konsumen  yang  cepat yang memerlukan orientasi pasar sebagai suatu sistem  untuk  menggerakkan  karyawan  dalam mencapai Keunggulan bersaing. Pemahaman konsep Keunggulan bersaing Lado  et al (1993)
Oliver (2000)
Martin dan Martin (2004)
SEM
SEM SEM
Proposisi  : Inovasi  sebagai  hasil  dari  pengembangan  strategi  yang  berorientasi pada  teknologi  dan  pembelajaran  organisasional  merupakan  instrumen  utama perusahaan meningkatkan kinerjanya.

## Gambar1 : Model Teoretikal Dasar
Sumber: Tanriverdi dan Zahir (2006); Voss dan Voss (2000); Amstrong (2002);Jon, dan Ford (2002).
Model  konseptual  yang  disajikan  pada  gambar  tersebut  menjelaskan  beberapa  hal  sebagai berikut.
Pertama,  perusahaan  yang  berorientasi  pada  teknologi  perlu  menciptakan  inovasi. Untuk dapat mempertahankan pelanggan yang sudah ada, tentunya masing-masing perusahaan memiliki strategi pemasaran memrioritaskan teknologi. Agar tetap bertahan dan berkembang, selain meluncurkan produk-produk baru, lebih memperhatikan produk pesaing, menjual produk lebih banyak dari pesaing, perusahaan juga harus menciptakan inovasi dan strategi manajemen hubungan dengan pelanggan.
Kedua,  perusahaan  perlu  mengembangkan  pembelajaran  organisasional  untuk  menciptakan inovasi. Semakin banyak produsen yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, menyebabkan setiap perusahaan harus menempatkan pembelajaran organisasional dan  orientasi  pada  kepuasan  pelanggan  sebagai  tujuan  utama  dalam  proses  menciptakan inovasi.
Pengembangan hipotesis dan model penelitian Empirik

## Intensitas Litbang terhadap inovasi produk
Tabel 2: Rangkuman studi empiris tentang intensitas litbang terhadap inovasi produk
Sumber: Stata (1998) ; Amabile (1996).
Oleh karena itu, hipotesis berikut diajukan:
Hipotesis 1: Derajat intensitas litbang berpengaruh positif terhadap derajat inovasi produk
ORIENTASI TEKNOLOGI INOVASI PEMBELAJARAN ORGANISASIONAL KINERJA PERUSAHAAN
Peneliti Hasil Penelitian Strata (1998) Intensitas litbang berpengaruh kuat dan positif terhadap inovasi produk Amabile (1996) Semakin tinggi intensitas litbang, maka semakin tinggi inovasi produk
Inovasi Produk dan Kinerja Pemasaran
Tabel 3: Rangkuman studi empiris tentang pengelolaan pengetahuan pesaing terhadap inovasi produk
Sumber: Pelham dan Wilson (1996); Damanpour (1991).
Oleh karena itu, hipotesis berikut diajukan:
Hipotesis  2 :  Derajat  pengelolaan  pengetahuan  pesaing  berpengaruh  positif  terhadap derajat  inovasi produk.

## Inovasi Produk dan Kinerja Pemasaran
Tabel 4: Rangkuman studi empiris tentang inovasi produk terhadap kinerja pemasaran
Sumber: Hajimanolis (2000); Han et al (1998); Damanpour dan Evan (1984)
Oleh karena itu, hipotesis berikut diajukan :
Hipotesis 3 : Derajat inovasi produk berpengaruh positif terhadap derajat kinerja   pemasaran
Peneliti Hasil Penelitian Pelham dan Wilson (1996) Pengelolaan pengetahuan pesaing berpengaruhkuat terhadap inovasi produk Damanpour (1991) Pengelolaan pengetahuan pesaing berpengaruh positif terhadap inovasi produk Peneliti Hasil Penelitian Hajimanolis (2000) Semakin tinggi inovasi produk, maka semakin tinggi kinerja pemasaran Han et al (1998) Inovasi produk berpengaruh kuat terhadap kinerja pemasaran Damanpour dan Evan (1984) Inovasi produk berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran

## Gambar2 : Strategi Inovasi Produk
Sumber: Stata (1998); Pelham dan Wilson (1996); Hajimanolis (2000)

## METODE PENELITIAN
Penelitian  kuantitatif  ini,  akan  menggunakan  instrumen  untuk  mengumpulkan  data. Instrumen penelitian digunakan untuk mengukur variabel yang diteliti. Berikut ini disajikan secara sistimatis tabel indikator capaian yang terukur.
Tabel 5: Indikator Capaian yang Terukur

## H1
H3
H2 Inovasi Produk Intensitas Litbang Pengelolaan Pengetahuan Pesaing Kinerja Pemasaran
Variabel laten Variabel Indikator/Dimensi/ Proksi Intensitas litbang adalah penelitian pengembangan intensif yang akan mempengaruhi tingkat kesuksesan pengembangan produk baru. X1=Kualitas hubungan antara bagian pemasaran dan produksi X2=Pengaturan aktivitas produk baru X3=Sikap dan tindakan dari pimpinan Pengelolaan pengetahuan pesaing adalah pemahaman organisasi yang lebih untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing X4=Memperoleh pengetahuan Tentang pesaing X5=Menerjemahkan pengetahuan tentang pesaing X6=Menggabungkan Pengetahuan tentang pesaing Inovasi produk adalah konsep yang membahas penerapan gagasan, produk, atau proses yang baru X7=Kultur inovasi X8=Kapasitas inovasi X9=Produk yang benar-Benar baru bagi pasar
Kinerja Pemasaran adalah konsep untuk mengukur dampak dari strategi yang diterapkan perusahaan sebagai cerminan dari kegiatan pasar yang ada, meliputi:
peningkatan volumen penjualan, porsi pasar, dan keuntungan.
X10=Volume penjualan X11=Pertumbuhan pelanggan X12=Pertumbuhan penjualan

## ANALISIS DATA

## Gambar 3: Analisis Full Model Structural Equation Modelling
Sumber : data primer yang diolah (2010)
Tabel 6: Hasil Pengujian Kelayakan Full Model Structural Equation Modeling
Sumber: data primer yang diolah (2010)
Tabel 7: Pengujian Hipotesis
Sumber: data primer yang diolah
e1 e2 e3 e4 e6 e5 e7 e9 Inovasi Produk e8 Intensitas Litbang Kinerja Pemasaran Pengelolaan Pengetahuan Pesaing X1 X2 X5 X3 X4 X6 X7 X9 X8 Z1 Chi Square=217.495 Probability=.140 CMIN/DF=1.110
GFI=.855 AGFI=.813
RMSEA=.032 TLI=.966 CFI=.971

## STRATEGI INOVASI PRODUK UNTUK MENINGKATKAN KINERJA
PEMASARAN PADA INDUSTRI MEBEL SKALA MENENGAH di JEPARA
Goodness of Fit Indeks Cut off Value Hasil Model ini Evaluasi Model Chi-Square (df=196) Kecil  (< 229.6632) 217.495 Baik Probability ≥ 0,05 0.140 Baik RMSEA ≤ 0,08 0.032 Baik GFI ≥ 0,90 0.855 Marginal AGFI ≥ 0,90 0.813 Marginal CMIN/DF ≤ 2,00 1.110 Baik TLI ≥ 0,95 0.966 Baik CFI ≥ 0,95 0.971 Baik Std. Est Est. S.E. C.R. P Inovasi_Produk ß Intensitas_Litbang 0.257 0.268 0.133 2.016 0.044 Inovasi_Produk ß Pengelolaan_Pengetahuan_Pesaing 0.276 0.358 0.166 2.159 0.031 Kinerja_Pemasaran ß Inovasi_Produk 0.350 0.382 0.166 2.293 0.022

## Pengujian Hipotesis 1
Hipotesis 1 : Derajat intensitas litbang berpengaruh positif terhadap derajat inovasi produk.
Intensitas litbang dibangun oleh dimensi-dimensi yang meliputi: kualitas hubungan antara bagian pemasaran dan produksi (X1), pengaturan aktivitas produk baru (X2), sikap dan tindakan dari pimpinan (X3). Sedangkan inovasi produk dibangun oleh dimensi dimensi : kultur inovasi (X7), kapasitas inovasi (X8), dan produk yang benar benar baru bagi pasar (X9).
Studi empiris tentang intensitas litbang terhadap inovasi produk telah dilakukan oleh para  peneliti  sebelumnya.  Intensitas  litbang  berpengaruh  kuat  dan  positif  terhadap  inovasi produk (Stata, 1998); semakin tinggi intensitas litbang, maka semakin tinggi inovasi produk (Amabile, 1996).
Kontribusi nilai lambda atau factor loading untuk variabel intensitas litbang adalah indikator tentang sikap dan tindakan dari pimpinan (0,85) menduduki tempat utama, diikuti oleh indikator tentang pengaturan aktivitas produk baru (0,84), serta indikator mengenai hubungan bagian pemasaran dan produksi (0,66). Dari ketiga indikator yang digunakan untuk mengukur variabel  intensitas  litbang  maka  indikator  tentang  sikap  dan  tindakan  dari  pimpinan    (X3) memberikan kontribusi nilai lambda atau factor loading yang paling besar/dominan.
Parameter  estimasi  untuk  pengujian  pengaruh  derajat  intensitas  litbang  terhadap derajat inovasi produk menunjukkan nilai C.R. sebesar 2.016 dengan probabilitas sebesar 0.044. Oleh  karena  nilai  probabilitas  <  0.05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  yang menyatakan derajat intensitas litbang berpengaruh positif terhadap derajat inovasi produk dapat diterima. Dapat disimpulkan bahwa derajat intensitas litbang secara keseluruhan berpengaruh positif terhadap derajat inovasi produk. Dengan demikian, hipotesis 1 terbukti.

## Pengujian Hipotesis 2
Hipotesis 2 : Derajat pengelolaan pengetahuan pesaing berpengaruh positif terhadap   derajat inovasi produk.
Pengelolaan pengetahuan pesaing dibangun oleh dimensi-dimensi yang meliputi: memperoleh pengetahuan tentang pesaing (X1), menerjemahkan pengetahuan tentang pesaing (X2),  dan  menggabungkan  pengetahuan  tentang  pesaing  (X3).  Sedangkan  inovasi  produk dibangun oleh dimensi dimensi meliputi kultur inovasi (X7), kapaitas inovasi (X8), dan produk yang benar benar baru bagi pasar (X9).
Studi empiris tentang pengelolaan pengetahuan pesaing terhadap inovasi produk telah dilakukan  oleh  para  peneliti  sebelumnya.Intensitas  litbang  berpengaruh  kuat  dan  positif terhadap inovasi produk (Stata, 1998); semakin tinggi intensitas litbang, maka semakin tinggi inovasi produk (Amabile, 1996).
Kontribusi nilai lambda atau factor loading untuk variabel pengelolaan pengetahuan pesaing  adalah  indikator  tentang  mengabungkan  pengetahuan  tentang  pesaing  (0,87) menduduki tempat utama, diikuti oleh indikator tentang menterjemahkan pengetahuan tentang pesaing (0,73), serta indikator mengenai memperoleh pengetahuan tentang pesaing (0,54). Dari ketiga indikator yang digunakan untuk mengukur variabel pengelolaan pengetahuan pesaing maka  indikator  tentang  menggabungkan    pengetahuan  tentang  pesaing  (X6)  memberikan
kontribusi nilai lambda atau factor loading yang paling besar/dominan.
Parameter  estimasi  untuk  pengujian  pengaruh  derajat  pengelolaan  pengetahuan pesaing  terhadap  derajat  inovasi  produk  menunjukkan  nilai  C.R.  sebesar  2.159  dengan probabilitas sebesar 0.031. Oleh karena nilai probabilitas < 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis  yang  menyatakan  derajat  pengelolaan  pengetahuan  pesaing  berpengaruh  positif terhadap derajat inovasi produk dapat diterima. Dapat disimpulkan bahwa derajat pengelolaan pengetahuan pesaing secara keseluruhan berpengaruh positif terhadap derajat inovasi produk. Dengan demikian, hipotesis 2 terbukti.

## Pengujian Hipotesis 3
Hipotesis 3 : Derajat inovasi produk berpengaruh positif terhadap derajat kinerja pemasaran.
Inovasi produk dibangun oleh dimensi-dimensi yang meliputi: kultur inovasi (X7), kapasitas inovasi (X8), dan produk yang benar-benar baru bagi pasar (X9). Sedangkan kinerja pemasaran  dibangun  oleh  dimensi-dimensi  yang  meliputi:  volume  penjualan  (X10), pertumbuhan pelanggan (X11), dan pertumbuhan penjualan (X12).
Studi empiris tentang inovasi produk terhadap kinerja pemasaran telah dilakukan oleh para peneliti sebelumnya. Semakin tinggi inovasi produk, semakin tinggi kinerja pemasaran (Hajimanolis, 2000); inovasi produk berpengaruh kuat terhadap kinerja pemasaran (Han et al, 1998); inovasi produk berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran (Damanpour dan Evan, 1984).
Kontribusi nilai lambda atau factor loading untuk variabel kinerja pemasaran adalah indikator  tentang  volume  penjualan  (0,83)  menduduki  tempat  utama,  diikuti  oleh  indikator tentang  pertumbuhan  pelanggan  (0,67),  serta  indikator  mengenai  pertumbuhan  penjualan (0,61). Dari ketiga indikator yang digunakan untuk mengukur variabel kinerja pemasaran maka indikator  tentang  volume  penjualan  (X10)  memberikan  kontribusi  nilai  lambda  atau  factor loading yang paling besar/dominan.
Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh derajat inovasi produk terhadap derajat kinerja pemasaran menunjukkan nilai C.R. sebesar 2.293 dengan probabilitas sebesar 0.022. Oleh  karena  nilai  probabilitas  <  0.05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  yang menyatakan  derajat  inovasi  produk  berpengaruh  positif  terhadap  derajat  kinerja  pemasaran dapat  diterima.  Dapat  disimpulkan  bahwa  derajat  inovasi  produk  secara  keseluruhan berpengaruh positif terhadap derajat kinerja pemasaran. Dengan demikian, hipotesis 3 terbukti.

## KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  ini  diketahui  bahwa  kinerja  pemasaran  yang  dicapai  oleh responden industri mebel di Jepara berada dalam kategori sedang. Hal ini disebabkan karena inovasi produk industri mebel skala menengah di Jepara juga berada dalam kategori sedang. Untuk meningkatkan inovasi produk perlu meningkatkan pengelolaan pengetahuan pesaing dan intensitas  litbang,  dimana  dari  hasil  analisis  deskriptif  diketahui  bahwa  nilai  indeks  untuk variabel  intensitas  litbang  dan  pengelolaan  pengetahuan  pesaing  termasuk  dalam  kategori sedang.  Dari  ketiga  indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  pengelolaan  pengetahuan pesaing diketahui bahwa indikator tentang pengetahuan terhadap pesaing dipersepsikan paling rendah oleh responden. Sedangkan dari variabel intensitas litbang, indikator tentang hubungan bagian pemasaran dan produksi dipersepsikan paling rendah oleh responden.

## DAFTAR PUSTAKA
Agarwal S Erramilli M K and Dev C S, 2003, “Market Orientation and Performance in service Firms role of innovation”, Journal of Services Marketing , vol 17, pp 1
Amit, R, dan Schoemaker, P J K, 1993, “Strategic Asset and Organizational Rent”, Strategic Management Journal , pp 33-46
Barney J.B, 1995, “Looking Inside for Competitive Advantage”, Academy of Management Review , vol 19 (4), p 49-61
Clelariu, Christian, Abdoulaye Quattara and Kofi Q Dadzie, 2002, “Market Orientation in Ivory Coast:  Measurement  Validity  and  Organizational Antecedents  in A  Sub-Saharan African, Economy”, Journal of Business and Industrial Marketing , vol 17, no.6, pp 456-470
Cooper,  Robert  G  dan  Elko  J  Kleinscmidt,  2000,  “New  Product  Performance:  What Distinguishes the star Products”, Australian Journal of Management , vol 25, The Australian Graduate School of  Management
Esteban  A,  Millan  A,  Molina  A,  Consuegra  D.M,  2002,  “Market  Orientation  in  service”.
European Journal of Marketing , vol. 36, pp 1003-1021
Ferdinand,  2000 ,  ManajemenPemasaran :  Sebuah  Pendekatan  Stratejik,  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
-------------,  2006, Metode  Penelitian  Manajemen ,  Edisi  2,  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro, Semarang
HadjimanolisAthanasios, 2000, “An investigation of Innovation Antecedents in Small Firms in the  Context  of  Small  Developing  Country”, R&D  Management ,  vol  30,  pp 235–245
Hall, Richard, 1994, A Framework for Identifying the Intangible Sources of Sustainable Competitive Advantage, In Competence-Based Competition , edited by G Hamel and A Herne Baffins Lane, Chichester, England : John Willey & Sons Ltd
Hong Shun Ching and Chen, Cheng Hsui A, 2002, “Market Orientation of Small and Medium Sized Firm in Taiwan”, Journal of Small Business Management , vol.36, no.3, pp 79-85
Kotabe, M dan K. Helsen, 2004, Global Marketing Management , third edition, John Wiley and Sons, Inc, USA
Kotler,  Philip,  2006, Manajemen  Pemasaran: Analisis,  Perencanaan,  Implementasidan control, Terjemahan, jilid 1, PT Prenhalindo, Jakarta.
Kryokopoulus,  Kryakos,  M  Matthew,  Nelsson  Jerker,  2004,  “The  Impact  of  Cooperative Structure and Firm Culture on Market Orientation and Performance”, Agribusiness , vol 20, pp 379
Kuada J and Buatsi S.N., 2005, “Market Orientation and Management Practices in Ghannaian Firms: Revisiting TheJaworski and Kohli Framework”, Journal of International of Marketing , vol. 13, no.1, pp 58-88
Liu S.S ,Luo X and Shi Y.Z, 2003, “Market Oriented Organizations in an Emerging Economy: A Study of Missing Links”, Journal of Business Research , vol 56, pp 481-492
Mahoney,  J.T,  1995,  “The  Management  of  Resources  and The  Resources  of  Management”,
Journal of Business Research , vol 33, pp 91-101
Martin, B.A and Martin J.H,  2004, “Building a Market Oriented Organizational Environment An Implementation Framework for Small Organizations, Mid-American Journal of Business , vol 20, no. 2
Morris,  M.H.  Coombes,  S  AndSchindehutte,  M.,  2007,  “Antecedent  And  Outcomes  of Entrepreneurial and Market Orientation In A Non-Profit Context: Theoretical And Empirical Insights”, Journal of Leadership and Organizational Studies , vol 13, no 4, pp 121-39
Murphy G.B., Thailer J.W and R.C Hill, 1996, “Measuring Performance in Entrepreneurship Res earch” , Journal of Business Research , vol 36
Narver,  John  C  and  Stanley  F,  Slater,  1995.,  “Does  Market  Orientation  and  The  Learning Organization”, Journal of Marketing , vol 59, July, pp 63-74
Sinkula, James M. William E. Baker & Thomas Noordewier, 1997, “A Frame Work for Market Based  Organizational  Learning  :  Linking  Values,  Knowledge,  and  Behaviour”, Journal of the Academy of Marketing Science , vol 25, pp 305-318
Sin  Leo  Y.M,  Tse;  Alan  C.B  Yau;  Oliver  H.M,  Chow,  Raymond  and  Lee,  Jenny  S  Y, 2003,”Market Orientation and Business Performance: a Comparative study of firm in mainland China and Hongkong”, European Journal of Marketing , vol 37, pp 5
Song X dan Michael E Parry, 1997, “The Determinants of Japanesse New Product Success”, Journal of Marketing Research , vol 34, Februari, pp 64-76
Stata, Ray, 1998, “Organizational Learning” – The Key to Management Innovation”, Sloan Management Review
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah , 2009, Jakarta, Indonesia
Wiklund    Johan,  1999,  “The  Sustainability  of  the  Entrepreneurial  Orientation  Performance Relationship”, Entrepreneurship Theory and Practice , pp 37-48