Volume 2, Nomor 1, Juni 2020 p-ISSN : 2656-8918 e-ISSN:2684-8317 DOI : https://doi.org/10.31539/jomb.v2i1.1278

## PENGARUH HARGA KAMAR DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL SIMPANG BARU LAHAT

## Mujari
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Serelo Lahat
Mujari262729@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  harga  kamar  terhadap  keputusan menginap  pada  Hotel  Simpang  Baru  Lahat,  pengaruh  fasilitas  terhadap  keputusan menginap  pada  Hotel  Simpang  Baru  Lahat,  serta  pengaruh  harga  kamar  dan  fasilitas terhadap  keputusan  menginap  pada  Hotel  Simpang  Baru  Lahat.  Hasil  Penelitian menunjukan  harga  kamar  dan  fasilitas  menunjukkan  nilai  F  hitung  >  F  tabel  (96,548> 5,59) dan nilai signifikansi (0,000 < 0,05). Serta  harga kamar, dengan nilai t hitung > t tabel  (10,626  >1,996).  Untuk  variabel  fasilitas  dengan  nilai  t  hitung  >  t  tabel  (10,626 >1,996).  Simpulan,  harga  kamar,  pengaruh  fasilitas,  serta  harga  kamar  dan  fasilitas berpengaruh positif dan signifikan dengan keputusan menginap.
Kata Kunci : Fasilitas, Harga Kamar, Keputusan Menginap

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  room  prices  on  the  decision  to  stay  at  the Hotel Simpang Baru Lahat, the influence of facilities on the decision to stay at the Hotel Simpang Baru Lahat, and the influence of room prices and facilities on the decision to stay  at  the  Hotel  Simpang  Baru  Lahat.  The  results  showed  the  price  of  rooms  and facilities showed a calculated F value> F table (96.548> 5.59) and a significance value (0.000  <0.05).  As  well  as  the  price  of  the  room,  with  the  value  of  t  count>  t  table (10.626>  1.996).  For  facility  variables  with  t  count>  t  table  (10.626>  1.996). Conclusions,  room  rates,  the  effect  of  facilities,  and  the  price  of  rooms  and  facilities have a positive and significant effect on the decision to stay.
Keywords : Facilities, Room Rates, Stay Decisions

## PENDAHULUAN
Di  era  pembangunan  yang  semakin  berkembang,  pertumbuhan  ekonomi  dan industri  telah  banyak  mengalami  kemajuan.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  semakin banyaknya produsen yang terlibat dalam pemenuhan dan keinginan konsumen sehingga tujuan  utama  perusahaan  harus  dapat  memberikan  kepada  pelanggan  barang  atau  jasa yang  mempunyai  nilai tinggi dengan  mutu  lebih  baik, harga  lebih  murah, sailitas  yang memadai dan pelayanan yang lebih baik dari pada pesaingnya (Kotler, 2012).
Dalam  dunia  bisnis  apabila  suatu  perusahaan  tidak  dapat  menyusun  strategi pemasaran  dengan  tepat,  maka  akan  mengalami  kekalahan  dalam  bersaing.  Dimana strategi bisnis dan strategi pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dapat dilakukan  oleh  para  pengusaha  untuk  mempertahankan  kelangsungan  hidupnya,  untuk berkembang  dan  untuk  memperoleh  keuntungan,  salah  satu  aspek  penting  dalam pemasaran  adalah  mendorong  calon  konsumen  untuk  menginap  intinya  perusahaan harus dapat menciptakan cutomer value yang lebih tinggi dibandingkan dengan pesaing, hal  itu  dilakukan  dalam  upaya  memberikan  kepuasan  kepada  pelanggan  (Sarwoto, 2011).
Banyak  penginapan  modern  yang  bermunculan  saat  ini  ,  yang  salah  satunya adalah Hotel Simpang Baru  yang bertempat di Lahat, yang senantiasa ingin memenuhi keinginan  dan  kebutuhan  konsumennya,  misalnya  kamar  VIP  yang  dilengkapi  dengan penghangat  ruangan,  serta  beberapa  kamar  yang  mengahadap  ke  pemandangan  alam serta  kebersihan,  kelancaran  air,  kenyaman,  harga  dan  kualitas.  Pelayanan  yang  baik terhadap  konsumen  dan  memuaskan  merupakan  misi  utama  bagi  sebuah  hotel  dimana kepuasan konsumen menjadi sorotan-sorotan utama bagi banyak perusahaan-perusahaan dalam  memtuskan  strategi  untuk  memenagkan  persaingan.Promosi  kualitas  jasa  yang ditawarkan  dengan  harga  murah  didukung  dengan  fasilitas  juga  menjadi  modal  utama untuk menarik kepuasan konsumen dalam menginap.
Konsumen  dalam  menginap  juga  mempertimbangkan  dan  memilih  lokasi  yang akan dikunjungi. Lokasi yang strategi apalagi lebih dekat dengan area wisata yang akan dikunjungi  lebih  menguntungkan  karena  selain  pemandangan  indah,  jika  akan  ke  area wisata  lebih  dekat  yang  secara  tidak  langsung  akan  mempengaruhi  konsumen  dalam menginap (Basu, 2011).
Sementara  itu  pelayanan  disini  adalah  segala  macam  bentuk  pelayanan  yang diberikan oleh pihak hotel selama tamu atau konsumen tersebut berada dihotel, meliputi pelayanan  yang  diberikan  oleh receptionist,  bell boy,  room  servive,  security,  cleaning, service, dan lain-lain. Alasannya mengapa penulis memilih harga dan pelayanan sebagai variabel  bebas  adalah  karena  penulis  ingin  melihat  seberapa  jauh  harga  dapat berpengaruh  terhadap  keputusan  konsumen  untuk  menginap  di  hotel,  baik  sebelum menginap  maupun  setelah  menginap,  juga  jauh  pelayanan  yang  diberikan  oleh  pihak hotel akan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menginap di hotel.
Dari  hasil  kuisioner  yang  disebar  banyak  konsumen  yang  memilih  harga berjumlah  5  orang,  yang  memilih  lokasi  berjumlah  3  orang,  yang  memilih  promosi berjumlah 2 orang dan yang meilih fasilitas berjumlah 4 orang dari jumlah keseluruhan adalah  14  orang.  Maka  dari  penelitian  pendahuluan  tersebut  saya  mengambil  harga sebagai X1 dan fasilitas X2.

## KAJIAN TEORI

## Pengertian Harga
Harga adalah sejumlah uang yang bersedia dibayarkan seorang konsumen untuk mendapatkan  barang  atau  jasa  tertentu.  Hal  ini  tercipta  apabila demand atas  suatu barang  dan  tersedia  supply  bagi  barang  tersebut. Semakin  tinggi  demand  yang  terjadi, harga  akan  bertambah,  terutama  apabila  supply  barang  yang  diinginkan  tidak  bias memenuhi  demand  tersebut.  Sebagai  contoh,  seseorang  yang  memiliki  kesukaan travelling  akan  bersedia  mengorbankan  waktu,  tenaga,  dan  uang  untuk  bisa  bepergian ke  suatu  negara.  Dalam  hal  ini,  ia  bersedia  mengeluarkan  banyak  uang  untuk melakukan konsumsi berbagai barang maupun jasa di negara yang ia kunjungi sehingga dari demand tersebut muncul supply dari perusahaan-perusahaan tour & travel ataupun perusahaan lain terkait seperti hotel ataupun restoran (Annishia, Prastiyo, 2019).
Dalam  Lupiyoadi  (2011)  strategi  penentuan  harga  ( pricing) sangat  signifikan dalam  pemberian value kepada  konsumen  dan  mempengaruhi  image  produk,  serta keputusan konsumen untuk  membeli.  Harga  juga  berhubungan dengan pendapatan dan turut mempengaruhi  supply atau markering channels. Akan tetapi,  yang paling penting adalah  keputusan  dalam  harga  harus  konsisten  dengan  strategi  pemasaran  secara keseluruhan.
Sedangkan  Tjiptono  (2014)  menyatakan  bahwa  harga  juga  dapat  diartikan sebagai  jumlah  uang  (satuan  moneter)  dan  atau  aspek  lain  (nonmoneter)  yang mengandung  utilitas/kegunaan  tertentu  yang  diperlukan  untuk  mendapatkan  suatu barang  atau  jasa.  Harga  sebuah  produk  atau  jasa  merupakan  faktor  penentu  dalam permintaan  pasar.  Harga  merupakan  hal  yang  sangat  penting  yang  diperhatikan  oleh konsumen dalam membeli produk atau jasa. Jika konsumen merasa cocok dengan harga yang  ditawarkan,  maka  mereka  akan  cenderung  melakukan  pembelian  ulang  untuk produk yang sama (Annisa, Prastiyo, 2019).
Menurut  Fure  (2013)  indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  harga  antara lain: Harga  yang sesuai dengan manfaat, Persepsi harga dan manfaat, Persaingan harga dan kesesuaian harga dengan kualitasnya

## Dimensi Strategi Harga
Menurut Tjiptono & Chandra (2012) mengatakan bahwa harga merupakan salah satu  elemen  bauran  pemasaran  yang  membutuhkan  pertimbangan  cermat.  Ini dikarenakan adanya sejumlah adanya sejumlah dimensi strategik harga dalam hal:
Harga  merupakan  pernyataan  nilai  dari  suatu  produk  (a  statement  of  value). Nilai  adalah  rasio  atau  perbandingan  antara  persepsi  terhadap  manfaat  ( perceived benefit ) dengan biaya-biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan produk.
Harga  merupakan  aspek  yang  tampak  jelas  ( visible )  bagi  para  pembeli.  Bagi konsumen  yang tidak terlalu paham  halhal teknis pada pembelian produk otomotif dan elektronik,  kerap  harga  menjadi  satu-satunya  faktor  yang  bisa  mereka  mengerti.  Tidak jarang pula harga dijadikan semacam indikator kualitas.
Harga  adalah  determinan  utama  permintaan.  Berdasarkan  hukum  permintaan ( the law of  demand ), besar kecilnya harga mempengaruhi kuantitas produk yang dibeli konsumen.
Harga  berkaitan  langsung  dengan  pendapatan  dan  laba.  Harga  adalah  satu- satunya unsur bauran pemasaran yang mendatangkan pemasukan bagi perusahaan yang pada gilirannya berpengaruh pada besar kecilnya laba dan pangsa pasar yang diperoleh. Harga bersifat fleksible, artinya bisa disesuaikan dengan cepat.
Harga  mempengaruhi  citra  dan  strategi  positioning.  Dalam  pemasaran  produk prestisius  yang  mengutamakan  citra  kualitas  dan  eksklusivitas,  harga  menjadi  unsur penting. Konsumen cenderung mengasosiasikan harga dengan tingkat kualitas produk.
Harga merupakan masalah nomor 1 yang dihadapi para manajer. Setidaknya ini ditunjukkan oleh adanya empat  level  konflik potensial  menyangkut aspek harga, yaitu: konflik  internal  perusahaan,  konflik  dalam  saluran  distribusi,  konflik  dengan  pesaing dan konflik tentang instansi pemerintahan dan kebijakan publik.

## Definisi Fasilitas
Fasilitas  adalah  sarana  yang  disediakan  oleh  hotel,  merupakan  faktor  yang menentukan  pilihan  orang  untuk  tinggal  atau  menyewa  di  suatu  hotel  tertentu (Keputusan  Menparpostel  KM  37/PW.  340.MPRT-86).  Menurut  Agus  Sulastiyono (2011)  fasilitas  adalah  penyedian  perlengkapan-perlengkapan  fisik  untuk  memberikan kemudahan  kepada  para  tamu  dalam  melaksanakan  berbagai  kegiatan  sehingga kebutuhan-kebutuhan  tamu  dapat  terpenuhi  selama  tinggal  di  hotel.  Tjiptono  (2014) faktor-faktor  yang  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  desain  fasilitas  jasa meliputi:  (1)  Sifat  dan  tujuan  organisasi  (2)  Ketersedian  tanah  dan  kebutuhan  akan ruang/tempat  (3)  Fleksibel,  fleksibelitas  desain  sangat  dibutuhkan  apabila  volume permintaan  sering  berfluktuasi  dan  jika  spesifikasi  jasa  cepat  berkembang  sehingga resiko  keuangan  relative  besar,  (4)  Faktor  Estetika,  faslitas  jasa  yang  tertata  rapi, menarik,  dan  estetis  akan  dapat  meningkatkan  sikap  positif  pelanggan  terhadap  suatu jasa,  (5)  Masyarakat  dan  lingkungan  sekitar  fasilitas  jasa  memainkan  peranan  penting dan berpengaruh besar terhadap perusahaan.

## Dimensi Fasilitas
Menurut  Wahyuningrum  (2004)  dimensi  fasilitas  dibedakan  menjadi  2 bagian yaitu:
Fasilitas  fisik  adalah  segala  sesuatu  yang  berupa  benda  atau  yang  dapat dibedakan, yang mempunyai peran dapat memudahkan dan melancarkan suatu usaha.
Fasilitas  uang  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  memberi  kemudahan  suatu kegiatan sebagai akibat dari “nilai uang”.

## Definisi Keputusan Menginap
Kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  sebuah  perusahaan  bertujuan  untuk memuaskan kebutuhan (needs) dan keinginan pelanggannya (wants) dalam hal ini yaitu tamu hotel. Tamu hotel mempunyai arti penting bagi perusahaan akomodasi perhotelan yaitu  sebagai  pengguna  produk  dan  jasa  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  akomodasi tersebut.  Keputusan  menginap  dalam  penelitian  ini  mengadopsi  dari  teori  keputusan pembelian karena keduanya mempunyai karakteristik yang sama yang
artinya  yang datang ke hotel pasti akan  melakukan aktivitas dalam kegiatan pembelian jasa.
Keputusan  pembelian  menurut  Buchari  Alma  (2011)  adalah  suatu  keputusan konsumen  yang  dipengaruhi  oleh  ekonomi  keuangan,  teknologi,  politik,  budaya, produk,  harga,  lokasi,  promosi, physical  evidence,  people dan process ,  sehingga membentuk  suatu  sikap  pada  konsumen  untuk  mengolah  segala  informasi  dan mengambil  kesimpulan  berupa  tanggapan  yang  muncul  produk  apa  yang  akan  dibeli. Berdasarkan  pengertian  yang  telah  diungkapkan  di  atas,  maka  adanya  kesamaan  dari keputusan pembelian yang merupakan perilaku para pelanggan yang selalu memutuskan lebih dari satu alternatif dalam menentukan pilihannya untuk mendapatkan produk atau jasa yang diinginkannya. Perilaku konsumen merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh  individu,  kelompok  atau  organisasi  yang  berhubungkan  dengan  proses pengambilan keputusan.

## METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  jenis  penelitian  deskriptif  dengan pendekatan  kuantitatif.  Dalam  penelitian  ini  penulis  menganalisa  masalah  yang  ada pada saat sekarang dan membuat gambaran secara sistematis terhadap objek penelitian, maka penelitian ini adalah penelitian deskriptif.

## Populasi dan Sampel
Adapun  populasi  dalam  penelitian  ini  pelanggan  hotel  simpang  baru  Lahat. Sampel yang digunakan dengan metode acidental sampling dan didapat 72 responden.

## Sumber Data
Sumber  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dan  data  sekunder. Data primer diperoleh langsung dari tempat penelitian. Sedangkan data sekunder adalah data  yang  dikutif  dari  sumber  lain.  Seperti  buku-buku,  surat  kabar,  majalah,  dan informasi  yang  berhubungan  dengan  masalah  yang  sedang  diteliti  serta  data  yang diperoleh langsung dari tempat penelitian.

## Metode Analisis Data
Uji Asumsi Klasik

## Uji Autokorelasi
Uji  asumsi  autokorelasi  didefinisikan  sebagai  hubungan  yang  terjadi  diantara variabel  –  variabel  bebas  itu  sendiri.  Pengujian  ada  atau  tidaknya  autokorelasi  dalam model  regresi  dengan  menggunakan  uji  statistik d dari  Durbin-Watson  (DW). Membandingkan nilai DW yang dihitung dengan nilai kritis dan statistik d adalah cara untuk  mengetahui  terjadinya  autokorelasi.  Namun  demikian  secara  umum,  dapat diambil patokan sebagai berikut :
Angka D – W 1,54 < d < 2,46 artinya tidak ada autokorelsi
Angka D – W 1,10 < d < 2,90 artinya ada autokorelsi Angka D – W 1,10 < d < 1,54 artinya tidak ada keputusan Angka D – W 2,46 < d < 2,90 artinya tidak ada keputusan.

## Analisis Statistik Infrensial
Analisis Regresi Berganda
Analisis Regresi Linier Berganda dengan persamaan:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e
Dimana :
Y = Keputusan Menginap a = Konstanta X1 = Harga X2 = Fasilitas b1,b2 = Koefesien Regresi e = error term (kesalahan)

## HASIL PENELITIAN

## Regresi Linier Berganda
Tabel 1 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Hipotesis 1, 2 dan 3
No Variabel Koefisien 1 Konstanta 4,495 2 Harga Kamar 0,798 3 Fasilitas 0,391
Sumber : data primer diolah (lampiran 8 halaman 17 tabel coefficients )
Y = 4,495+ 0,798X 1 + 0,391X 2
Persamaan regresi di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
Konstanta sebesar 4,495 artinya jika Harga Kamar (X 1 ) dan Fasilitas (X 2 ) adalah 0,  maka  Keputusan  Menginap  (Y)  nilainya  adalah  4,495.  Koefisien  regresi  variabel Harga Kamar  (X 1 ) sebesar  00,798, artinya  jika  Harga Kamar  mengalami kenaikan 1%, maka  Keputusan Menginap  (Y) akan  mengalami  peningkatan sebesar  0,798. Koefisien regresi  variabel  Fasilitas  (X 2 ) sebesar  0,391, artinya  jika  Fasilitas  mengalami kenaikan 1% maka Keputusan Menginap (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,391.

## Koefisien Determinasi
Hasil  analisis  determinasi  diperoleh  angka  R 2 (R  Square) sebesar  0,731  atau (73,1%).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  persentase  sumbangan  pengaruh  variabel independen  (Harga  Kamar  dan  Fasilitas)  terhadap  variabel  dependen  (Keputusan Menginap)  sebesar  73,1%  atau  variasi  variabel  independen  yang  digunakan  dalam model  (Harga  Kamar  dan  Fasilitas)  mampu  menjelaskan  73,1%  variabel  dependen (Keputusan  Menginap),  sedangkan  sisanya  sebesar  26,9%  dipengaruhi  atau  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.
Tabel 2 Hasil Analisis Korelasi Ganda (R) dan Korelasi Determinan (R2)
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .855 a .731 .724 2.711
a. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber : data primer diolah (lampiran 8 halaman 17 tabel model summary )

## Uji Simultan (Uji F)
Tabel 3Hasil Uji F Hipotesis Pertama ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1418.972 2 709.486 96.548 .000 a Residual 521.744 71 7.349 Total 1940.716 73 a. Predictors: (Constant), X2, X1 b. Dependent Variable: Y
Sumber : data primer diolah
Level of significant a = 5%
df 1 = 3-1 = 2 df 2 = 74-2-1 = 71 df    = 5,59

## Kesimpulan
Pada  tabel  3  nilai  F  hitung  adalah  sebesar  96,548,  sedangkan  nilai  F  tabelnya adalah  sebesar  5,59  (df  1  =  3-1  =  2  dan  df  2  =  74-2-1  =  71).  Selain  itu,  nilai signifikansinya  adalah  sebesar  0,000  lebih  kecil  daripada  taraf  signifikansi  (α)  0,05. Karena nilai F hitung > F tabel (96,548>5,59) dan nilai signifikansi lebih kecil daripada taraf signifikansi (α) 0,05 (0,000 < 0,05), maka hipotesis ketiga diterima, artinya Harga Kamar  dan  Fasilitas  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Keputusan Menginap.
Uji Parsial (Uji t)
Uji t Harga Kamar (X 1 ) dengan Keputusan Menginap (Y)
Tabel 4 Hasil Uji T Hipotesis Kedua Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.495 .860 1.572  .021 X1 .798 .075 .799 10.626  .000 X2 .391 .075 .491 3.813  .002 Sumber : data primer diolah
Level of significant a = 5%
Df (n-2-1)   = 74 – 2 – 1  = 71
t tabel = t 0,05 / 2 : 71
t tabel = t 0,025 : 71
t tabel
= 1,996

## Kesimpulan
Pada  tabel  4  nilai  t  hitung  untuk  variabel  Harga  Kamar  adalah  sebesar  10,626, sedangkan nilai t tabelnya adalah sebesar  1,996. Selain itu, nilai signifikansinya adalah sebesar  0,000  lebih  kecil  daripada  taraf  signifikansi  (α)  0,05.  Karena  nilai  t  hitung  >  t
tabel  (10,626>1,996),  maka  hipotesis  pertama  diterima,  artinya  Harga  Kamar berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menginap.
Uji t Fasilitas (X 2 ) dengan Keputusan Menginap (Y)
Tabel 5 Hasil Uji T Hipotesis Ketiga
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.495 .860 1.572  .021 X1 .798 .075 .799  10.626  .000 X2 .391 .075 .491 3.813  .002
Sumber : data primer diolah
Level of significant a = 5%
Df (n-2-1)   = 74 – 2 – 1  = 71 t tabel
= t 0,05 / 2 : 71 t tabel = t 0,025 : 71
t tabel
= 1,996

## Kesimpulan
Pada tabel 5 nilai t hitung Pada tabel 4.14 nilai t hitung untuk variabel  Fasilitas adalah sebesar 10,626, sedangkan nilai t tabelnya adalah sebesar 1,996. Selain itu, nilai signifikansinya  adalah  sebesar  0,002  lebih  kecil  daripada  taraf  signifikansi  (α)  0,05. Karena nilai t hitung > t tabel (10,626>1,996), maka hipotesis pertama diterima, artinya Fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menginap.

## PEMBAHASAN
Dalam  dunia  bisnis  apabila  suatu  perusahaan  tidak  dapat  menyusun  strategi pemasaran  dengan  tepat,  maka  akan  mengalami  kekalahan  dalam  bersaing.  Dimana strategi bisnis dan strategi pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dapat dilakukan  oleh  para  pengusaha  untuk  mempertahankan  kelangsungan  hidupnya,  untuk berkembang  dan  untuk  memperoleh  keuntungan,  salah  satu  aspek  penting  dalam pemasaran  adalah  mendorong  calon  konsumen  untuk  menginap  intinya  perusahaan harus dapat menciptakan cutomer value yang lebih tinggi dibandingkan dengan pesaing,
hal  itu  dilakukan  dalam  upaya  memberikan  kepuasan  kepada  pelanggan  (Sarwoto, 2011).
Banyak  penginapan  modern  yang  bermunculan  saat  ini  ,  yang  salah  satunya adalah Hotel Simpang Baru  yang bertempat di Lahat, yang senantiasa ingin memenuhi keinginan  dan  kebutuhan  konsumennya,  misalnya  kamar  VIP  yang  dilengkapi  dengan penghangat  ruangan,  serta  beberapa  kamar  yang  mengahadap  ke  pemandangan  alam serta  kebersihan,  kelancaran  air,  kenyaman,  harga  dan  kualitas.  Pelayanan  yang  baik terhadap  konsumen  dan  memuaskan  merupakan  misi  utama  bagi  sebuah  hotel  dimana kepuasan konsumen menjadi sorotan-sorotan utama bagi banyak perusahaan-perusahaan dalam  memtuskan  strategi  untuk  memenagkan  persaingan.Promosi  kualitas  jasa  yang ditawarkan  dengan  harga  murah  didukung  dengan  fasilitas  juga  menjadi  modal  utama untuk menarik kepuasan konsumen dalam menginap.
Konsumen  dalam  menginap  juga  mempertimbangkan  dan  memilih  lokasi  yang akan dikunjungi. Lokasi yang strategi apalagi lebih dekat dengan area wisata yang akan dikunjungi  lebih  menguntungkan  karena  selain  pemandangan  indah,  jika  akan  ke  area wisata  lebih  dekat  yang  secara  tidak  langsung  akan  mempengaruhi  konsumen  dalam menginap (Basu, 2011).
Sementara  itu  pelayanan  disini  adalah  segala  macam  bentuk  pelayanan  yang diberikan oleh pihak hotel selama tamu atau konsumen tersebut berada dihotel, meliputi pelayanan  yang  diberikan  oleh receptionist,  bell boy,  room  servive,  security,  cleaning, service, dan lain-lain. Alasannya mengapa penulis memilih harga dan pelayanan sebagai variabel  bebas  adalah  karena  penulis  ingin  melihat  seberapa  jauh  harga  dapat berpengaruh  terhadap  keputusan  konsumen  untuk  menginap  di  hotel,  baik  sebelum menginap  maupun  setelah  menginap,  juga  jauh  pelayanan  yang  diberikan  oleh  pihak hotel akan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam menginap di hotel.

## SIMPULAN
1.  Berdasarkan  persamaan  regresi  linier  berganda  Y  =  4,495+  0,798X 1 +  0,391X 2 .
Persamaan regresi di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a) Jika Harga Kamar mengalami kenaikan 1%, maka Keputusan Menginap (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,798.
b) Jika  Fasilitas  mengalami  kenaikan  1%  maka  Keputusan  Menginap  (Y)  akan mengalami peningkatan sebesar 0,391.
2.  Pengaruh  variabel  independen  (Harga  Kamar  dan  Fasilitas)  terhadap  variabel dependen  (Keputusan  Menginap)  sebesar  73,1%  atau  variasi  variabel  independen yang  digunakan  dalam  model  (Harga  Kamar  dan  Fasilitas)  mampu  menjelaskan 73,1% variabel dependen (Keputusan  Menginap), sedangkan sisanya  sebesar  26,9% dipengaruhi  atau  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  model penelitian ini.
3.  Harga  Kamar  dan  Fasilitas  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Keputusan Menginap.
4.  Nilai Variabel Independen (X 1 dan X 2 )
a) Harga Kamar berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menginap.
b) Fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Menginap.

## DAFTAR PUSTAKA
Annishia,  F.  B.,  &  Prastiyo,  E.  (2019).  Pengaruh  Harga  dan  Fasilitas  terhadap Keputusan  Menginap  Tamu  di  Hotel  Best  Western  Premier  the  Hive  Jakarta. Jurnal Hospitality dan Pariwisata, 4 (1), 19-28. http://journal.ubm.ac.id/
Basu, S. (2011). Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: PT BPE Buchari,  A.  (2011).  M anajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa .  Cetakan Kesembelian. Bandung: Alfabeth
Fure,  H.  (2013). Lokasi,  Keberagaman  Produk,  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan pengaruhnya  terhadap  Minat  Beli  pada  Pasar  Tradisional  Bersehati  Calaca . Universitas Sam Ratulangi, Manado
Kotler,  P.  (2012). Manajemen  Pemasaran,  Suatu  Pendekatan  Analisis,  BFFE.
Yogyakarta
Lupiyoadi, R. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Jakarta: Penerbit Salemba Empat
Sarwoto,  S.  (2011). Dasar-dasar  Organisasi  dan  Management. Jakarta:  Ghalia Indonesia
Sulastiyono, A. (2011). Manajemen Penyelanggaraan Hotel . Bandung: Alfabeta Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa . Jakarta: Gramedia Cawang Tjiptono, F., & Candra, C. (2012). Pemasaran Jasa. CV . Yogyakarta: Andi Offset Wahyuningrum,  W.  (2004)  Buku  Ajar  Manajemen  Fasilitas  Pendidikan.Yogyakarta:
FIP UNY. (Online) http// staff UNY.ac.id/Bab
manajemen fasilitaspendidikan.html