## Analisis User Interface Website STAIA Syubbanul Wathon Menggunakan Metode Heuristic Evaluation
Islamuna Syifa Qurrotu Ain  , Muhamad Azrino Gustalika*
Prodi Pendidikan Informatika, Fakultas Infromatika, Institut Teknologi Telkom Purwokerto, Indonesia

## Info Articles
___________________
Keywords:
Heuristic evaluation; Usability; User Interface; Website ____________________

## Abstrak
Website STAIA Syubbanul Wathon merupakan website yang dipergunakan untuk menyampaikan berita, publikasi, prestasi, promosi, dan lain-lainnya. Website ini dapat diakses oleh semua orang. Tidak adanya keterangan atau info bahwasanya salah satu menu atau halaman pada website sedang dalam masa perbaikan merupakan salah satu permasalahan yang dikeluhkan oleh pengguna, untuk mengetahui permasalahan yang terjadi maka perlu Analisa user interface terhadap kemudahan pengguna, dengan dilakukannya analisis user  interface  dapat  diketahui  permasalahan  yang  terdapat  pada  website STAIA  Syubbanul  Wathon  serta,  rekomendasi,  bila  perlu  dilakukan perbaikan pada website STAIA Syubbanul Wathon dengan menggunakan metode heuristic  evaluation. Metode ini mempunyai 10 aspek yang dapat dipergunakan sebagai parameter. hasil penelitian ini yaitu website memiliki skor rating 1, yang berarti termasuk pada kategori cosmetic problem, selain itu  juga  ditemukan  permasalahan  pada  aspek  Help  users  recognize, diagnose, and recovery from errors dengan perolehan jumlah skor 1,75, dan Help and documentation yang memiliki jumlah skor 1,56. ____________________________________________________________ Abstract ____________________________________________________________ The  staia  syubbanul  wathon  website  is  a  website  used  for  reporting,
publicity, achievement, promotion, and so on. This website is accessible to everyone. The lack of information or info that one of the menus or pages on the website is currently under construction is one of the problems that the user has complained about, that it is necessary to analyze the user interface for  user  ease,  by  doing  user  interface  analysis  it  can  be  known  to  the problems  on  the  staia  shubbanul  wathon  website,  and  recommendations, Where  repairs  are  needed  on  the  staia  syubbanul  wathon  website  using heuristic  methods.  This  method  has  10  aspects  that  can  be  used  as parameters. This research on the site has a rating 1 score, which includes a cosmetic problem, in addition to the cosmetic problem, and recovery from errors with the score of 1.75, and help and documentation holding the score of 1.56.
 Alamat Korespondensi:
E-mail: azrino @ittelkom-pwt.ac.id
p-ISSN 2621-9484 e-ISSN 2620-8415

## PENDAHULUAN
Pesatnya  kemajuan  ilmu  pengetahuan  tentunya  dibarengi  dengan  pesatnya perkembangan teknologi, yang membawa manusia ke era informasi(Geasela dkk., 2018). Dalam  kehidupan  hampir  semua  bidang  menggunakan  teknologi  untuk  membantu menyelesaikan  pekerjaan  dalam  tiap  bidangnya.  Maka  tidak  diragukan  lagi  bahwa teknologi  menjadi  pondasi  besar  yang  dibutuhkan(Risaldi  dkk.,  t.t.).  Contoh  kemajuan teknologi adalah internet. Pesatnya perkembangan teknologi internet dibidang teknologi informasi  memicu  munculnya  berbagai website baru.  STAIA  Syubbanul  Wathon merupakan  lembaga  pendidikan  yang  menggunakan  website  untuk  memberikan informasi profil lembaga, kegiatan, prestasi, dan lain-lainya. Bagi lembaga pendidikan, website tidak hanya menjadi sumber informasi, tetapi juga menjadi dasar untuk mengukur kualitas  lembaga  pendidikan  tersebut.(Salamah,  t.t.).  STAIA  Syubbanul  Wathon merupakan sekolah tinggi agama islam al husain dengan program studi S1 Manajemen Pendidikan Agama Islam, S1 Ekonomi Islam, dan S1 Tafsir Al Quran. Salah satu website yang  dimiliki  STAIA  Syubbanul  Wathon  adalah website profil  STAIA. Website profil STAIA  Syubbanul  Wathon  yang  beralamatkan  http://www.staia-sw.ac.id/#,  memiliki banyak menu yaitu menu home, profil, berita, akademik, info kampus, galery, Lp3m, pmb dan  alumni.  Pada  menu  berita  memuat  beberapa  artikel  artikel  kegiatan  serta,  memuat beberapa informasi yang berkaitan dengan STAIA.
Beberapa penelitian terdahulu yang terkait dengan penekitian ini yaitu analisis user interface pada  website  e-learning  yang  menggunakan  metode heuristic  evaluation memiliki permasalahan dimana pengguan merasa tidak nyaman dengan tampilan website e-learning.  Hasil  dari  penelitian  ini  yaitu,  perlunya  menambahkan  jenis  bahasa  yang familiar digunakan serta memberikan keterangan  saat login gagal(Geasela dkk., 2018). Selanjutnya penelitian yang dilakukan pada user interface website tokopedia yang sama menggunakan  metode heuristic  evaluation .  Jumlah  kunjungan website tokopedia mencapai  153.64  jiwa  perbulan  yang  mengalahkan  bukalapak  dan  shopee  menjadi permasalahan pada penelitian ini. Hasil dari penelitian ini didapatkan dari aspek heuristic evaluation website ini memperoleh nilai satu, yang dapat diartikan bahwasanya website ini memiliki kekurangan namun tidak menggangu pengguna saat pengguna mengakses website (Faticha dkk., 2019).  selanjutnya penelitian yang dilakukan pada aplikasi mobile pelaporan  inline  yang  menggunakan  metode heuristic  evaluation .  Masalah  yang ditemukan pada penelitian ini adalah berkaitan dengan user interface dimana pengguna belum bisa mengakses aplikasi secara cepat dan tepat. Hasil dari penelitian ini diperoleh persentase  evaluasi  sejumlah  75%  yang  dapat  diartikan  bahwa  tingkat usability pada aplikasi ini baik. Dari hasil tersebut dapat diartikan bahwa user interface yang terdapat di aplikasi mobile pelaporan  online  memenuhi  standar usability (Rusvinasari  dkk.,  t.t.) . Penelitian sebelumnya dengan judul penggunaan heuristic evaluation untuk menganalisis dan  evaluasi  pada  aplikasi  BCA  Mobile.  Permasalahan  pada  penelitian  ini  berupa tampilan User Interface yang tidak memiliki menu help serta kurang menarik selain itu aplikasi  tersebut  mendapatkan  komentar  negatif  dari  pengguna.  Hasil  penelitian  ini adalah  menemukan  beberapa  kekurangan  namun  tidak  terlalu  menyusahkan  user  saat
menggunakan aplikasi,  sehingga masalah ini tidak terlalu dipermasalahkan ( Subhan1 & Dwi, t.t.). Terakhir yaitu penelitian pada website shopee dan bukalapan yang mengukur usability desain interface dengan menggunakan metode heuristic evaluation . Penelitian ini  memiliki  permasalah  yang  mengukur  serat  membandingkan  seberapa  efisien  dan efektif user  interface website  shopee  dan  bukalapak.  Penelitian  ini  menghasilkan bahwasanya website shopee lebih efisien dan efektif serta nyaman dan mudah digunakan. Semua  karakteristik heuristic  evaluation Lebih  unggul  dibaningkan website Bukalapak(Siti Auliaddina, 2021).
Berdasarkan latar belakang perbedaan pada penelitian ini yaitu terletak pada objek penelitian  serta  menggunakan  seluruh  aspek  heuristic  evaluation  untuk  mencari permasalahan usability. Dari  beberapa  wawancara  pengguna  mengeluhkan  karena terdapat  beberapa  menu  yang  tidak  memberikan  informasi  bahwasanya  menu  tersebut sedang  dalam  perbaikan  dan  keterangan  yang  sedang  terjadi  pada  website,  sehingga memungkinkan  pengguna  memerlukan  waktu  lama  untuk  menggunakan  situs website dengan  benar.  Dari  permasalahan  diatas  perlu  dilakukan  analisis  untuk  mengetahui tingkat usability (kemudahan) pengguna dan memempertimbangkan masukan dari hasil perhitungan  analisa  untuk  memperbaiki user  interface. Usability dapat  menunjukan bagaimana  pengguna  mengkaji  dan  menemukan  produk  untuk  mencapai  tujuan  dan tingkat kepuasan pengguna terhadap produk(Gusti dkk., t.t.). heuristic evaluation adalah metode yang digunakan pada penlitian ini , Heuristic evaluation adalah salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengukur tingkat usability . Tahun 1990 Nielsen dan Molic adalah  orang  pertama  yang  mengenalkan  metode  Heuristic  Evaluation(Mugabe  dkk., 2021). Heuristic evaluation memiliki kelebihan yaitu mudah untuk menemukan masalah usability yang  terjadi,  lebih  murah  dan  memiliki  keunggulan  dengan  menggunakan evaluator  yang  ahli  dalam  bidang usability sehingga  data  yang  diperoleh  lebih  akurat (Tengku  Khairil  Ahsyar,  t.t.).  Tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui permasalahan user interface terhadap kemudahan pengguna dalam menggunakan website STAIA Syubbanul Wathon serta untuk mengetahui rekomendasi jika dilakukan perbaikan yang  sesuai  dengan  hasil  pengukuran  menggunakan  metode Heuristic  evaluation pada situs website STAIA Syubbanul Wathon

## METODE
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif-kuantitatif yang dilakukan dengan mengolah  data  dan  menyajikan  data  menggunakan  perhitungan  dengan  menggunakan nilai  atau  skor  yang  dapat  dijadikan  penulis  untuk  mengambil  keputusan  yang  objektif serta  pendekatan  yang  relevan  untuk  menjawab  rumusan  masalah  pada  penelitian  ini. Adapun alur penelitian yang digunakan dapat dilihat pada gambar 1.
Tahapan alur penelitian yang dilakukan yaitu:
1. Identifikasi Masalah
Tahapan  ini  proses  dimana  penentuan  topik  penelitian,  alasan  mengapa topik  ini  perlu  diteliti  serta  menentukan  tujuan  dan  manfaat  dari  penelitian  ini. Objek penelitian ini yaitu website STAIA Syubbanul Wathon.
2. Studi Literature
Proses ini penulis melakukan pengkajian berbagai artikel, buku, jurnal dan lainnya sebagai dasar untuk mendukung pengerjaan penelitian ini
a. User interface
User interface merupakan serangkai tampilan grafis yang dapat dimengerti oleh pengguna pada menggunakan sistem, konseptual dan fisik (Septuaginta &  Abidin,  2020 ). Fungsi user  interface yaitu  dapat  menghubungkan  antara pengguna dengan sistem operasi, sebagai akibatnya komputer tersebut dapat digunakan  serta  memudahkan  pengguna  dalam  menggunakan website tersebut(Yuliadi dkk., 2021). Sebelum website diluncurkan perancangan user interface harus dibuat dengan konsep bagus dan sesuai kebutuhan pengguna. Jika  dalam  perancangan  tidak  matang,  dapat  beresiko  website  gagal  setelah diluncurkan.
b. Heuristic evaluation
Heuristic  evaluation merupakan  metode  usability  inspection  untuk menemukan  pertanyaanan usability pada  desain  antar  muka  pengguna, sehingga  mereka  dapat  hadir  dalam  bagian  dari  proses  desain  iteratif,  yang melibatkan  evaluator(Dewi  dkk.,  2018).  Menurut  Jacob  Nielsen  ketika melakukan penelitian menggunakan Metode Heuristic evaluation , digunakan 10 prinsip yang dikenal dengan 10 rules of thumb untuk usability(Ginting dkk.,
2021). 10 prinsip tersebut yaitu:
1) Visibility of system status
Sistem harus selalu memberi tahu pengguna tentang apa yang terjadi pada sistem melalui umpan balik.
2) Match between system and real world
Sistem menggunakan bahasa pengguna yang umum, seperti kata, frasa, dan konsep yang familiar bagi pengguna.
3) User control and freedom
Pengguna  memilih  fungsi  pada  sistem  dengan  tidak  sengaja  dan membutuhkan  sebuah “emergency  exit” untuk  keluar  dari  kondisi  yang tidak sesuai dengan yang diinginkan.
4) Consistency and standards
Pengguna  tidak  perlu  bertanya-tanya  apakah  kata,  situasi  serta  Tindakan yang berbeda memiliki arti yang sama pada sebuah sistem.
5) Error prevention
Sistem  dapat  mencegah  terjadinya  masalah,  hal  ini  lebih  daripada  pesan kesalahan.

## 6) Recognition rather than recall
Sistem dapat meminimalkan beban ingatan pengguna saat melakukan tugas pada sistem.
7) Flexibility and efficiency of use
Sistem dapat melayani berbagai jenis pengguna, baik pengguna sistem yang berpengalaman maupun yang tidak berpengalaman.
8) Aesthetic and minimalist design
Sistem  tidak  boleh  mengandung  informasi  yang  tidak  relevan  atau  tidak diperlukan.
9) Help users recognize, diagnose, and recover from errors Sistem  harus  memiliki  pesan  kesalahan  yang  mudah  dipahami  oleh pengguna dengan menggunakan bahasa sederhana.
10) Help and documentation
Sistem  harus  mempunyai  menu  bantuan  untuk  membantu  pengguna  yang membutuhkan.
Penelitian  ini  menggunakan  severity  rating  yang  digunakan  untuk  menentukan banyaknya tingkat keparahan yang ditemukan saat analisis dilakukan, untuk memperbaiki permasalahan  yang  ada.  Rating  scale  untuk  menilai  severity  pada  penelitian  ini  yaitu dengan ketentuan pada tabel 1.
Tabel 1 Nilai Severity Rating(J. Nielsen, 1997) Skala Definisi 0 Tidak ada masalah usability .
1 Cosmetic  Problem :  Tidak  diperlukan  perbaikan  kecuali  memiliki  lebih banyak waktu
2 Minor Problem : Perbaikan prioritas rendah.
3 Major Problem : perbaikan prioritas tinggi, penting untuk diperbaiki.
3. Analisis Data
Tahapan  ini  penulis  melakukan  pengolahan  data  yang  telah  diisi  oleh responden.  Metode Heuristic  evaluation merupakan  metode  yang  digunakan untuk  mengitung  data  pada  penlitian  ini,  setelah  data  berhasil  di  olah  maka dilakukan analisis. Untuk mendapatkan hasil pengolahan data makan digunakan persamaan sebagai berikut(Faticha dkk., 2019):
∑ 𝐴 = (0 ∗ 𝑏) + (1 ∗ 𝑏) + (2 ∗ 𝑏) + (3 ∗ 𝑏) + (4 ∗ 𝑏) … . . (1)
Keterangan:
∑A: Jumlah skor dari sub-aspek usability dalam setiap aspek usability .
Nilai 0-4: Nilai srverity rating
b: Point usability
Tingkat  s everity  rating pada  tiap  aspek usability dapat  dihitung  dengan menggunakan persamaan
G  = ∑𝐴 𝑚 ……… (2)
Keterangan:
G: Hasil severity rating dalam suatu aspek usability ∑A: Jumlah skor rating dari sub aspek usability dalam setiap aspek usability m: Banyaknya sub- aspek usability dalam setiap aspek usability
4. Kesimpulan
Tahapan ini penulis dapat menyimpulkan point utama pada penelitian ini. Point  utama  penelitian  ini  bisa  digunakan  sebagai  jawaban  dari  permasalahan yang diangkat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini  untuk  mendapatkan  hasil  analisis  yang  dilakukan,  peneliti menghitung  setiap  jumlah  skor  setiap  sub  aspek  terlebih  dahulu,  dengan  menggunakan persamaan (1) yang telah disajikan pada  bagian sebelumnya. Sub aspek yang dimaksud yaitu  jumlah  pertanyaan  usability  yang  terdapat  pada  setiap  aspek heuristic  evaluation . setelah  mendapatkan  hasil  jumlah  skor  rating  dari  setiap  sub  aspek  maka  dilakukan perhitungan  selanjutnya  yaitu  menghitung  skor  akhir  saverity  rating  pada  tiap  aspek heuristic evaluation. Dalam menghitung pada aspek ini menggunakan persamaan (2) yang telah disajikan pada bagian sebelumnya. Rekapitulasi pengolahan data pada penelitian ini dengan menggunakan metode heuristic evaluation dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2 Hasil Analisis Heuristic Evaluation NO Aspek Heuristic evaluation Skor 1 Visibility of system 0,89 2 Match with the Real World 0,00 3 User Control and Freedom 0,56 4 Consistency and Standard 0,44 5 Error Preventtion 0,25 6 Recognition Rather than Recall 0,33 7 Flexibility and efficiency of use 0,33 8 Aesthetic and Minimalist Desing 0,25 9 Help  users  recognize,  diagnose,  and recover from errors 1,75 10 Help and documentation 1,56 Rata-Rata Keseluruhan 0,65
Tabel 2 menunjukan hasil akhir pengolahan yang dilakukan menggunakan metode heuristic evaluation , yang didapatkan frekuensi kategori setiap aspek sebagai berikut:
1. Visibility of system
Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan. Aspek ini memperoleh skor 0,89 yang dapat dibulatkan menjadi 1 sehingga termasuk dalam cosmetic problem yang berarti tidak diperlukan perbaikan kecuali  memiliki lebih banyak waktu. permasalah yang ditemukan pada aspek ini yaitu website tidak memiliki perbedaaan antara menu yang sedang dipilih dan yang sedang tidak dipilih.
2. Match with the Real World
Pada  aspek  ini  berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  dilakukan.  Aspek  ini memperoleh skor 0,00 yang berarti expert berangapan bahwasanya tidak ada masalah pada aspek ini.
3. User Control and Freedom
Berdasarkan hasil analisis data yang disajikan pada tabel 2, Aspek ini memperoleh skor  0,56  yang  berarti  termasuk  dalam  kategori cosmetic  problem sehingga  dapat diartikan aspek ini memiliki permasalahan yaitu pengguna mengalami kesulitan untuk kembali ke halaman sebelumnya namun permasalahan ini tidak perlu diperbaiki kecuali memiliki waktu tambahan.
4. Consistency and Standard
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  telah  dilakukan.  Dapat  dilihat  pada  tabel  2 bahwasanya  aspek  ini  memperoleh  sokor  0,44  dengan  hasil  tersebut  berarti  dapat disimpulkan tidak ditemukannya permasalahan usability pada website ini.
5. Error Prevention
Pada aspek ini sesuai dengan hasil analisis data, dapat dilihat pada tabel 2 yang mana  aspek  ini  menunjukan  skor  rendah  yaitu  0,25  yang  berarti  tidak  ditemukanya permasalahan usability pada website.
6. Recognition Rather than Recall
Berdasarkan hasil analisis data. Dapat dilihat pada tabel 2 aspek ini memperoleh hasil  akhir  dengan  skor  0,33  yang  dapat  diartikan  bahwasanya  tidak  ditemukan permasalahan pada website.
7. Flexibility and efficiency of use
Pada  tabel  2  aspek  ini  menujukan  skor  0,33  yang  berarti  tidak  ditemukan permasalahan usability pada website.
8. Aesthetic and Minimalist Design
Berdasarkan data yang  telah  dianalisis, aspek  ini memperoleh  skor  0,25 sehingga dapat diartikan elevator tidak menemukan permasalahan pada website.
9. Help users recognize, diagnose, and recover from errors
Berdasarkan data yang telah dianalisis, dapat dilihat pada tabel 2 bahwasanya pada aspek ini memperoleh skor 1,75 yang dibulatkan menjadi 2 sehingga dikategorikan pada minor  problem yang  berarti  terdapat  permasalahan  yang  ditemukan  dengan  perbaikan prioritas rendah. Permasalahan yang ditemukan pada aspek ini yaitu pengguna tidak dapat atau mengenali kesalahan yang terjadi berdasarkan informasi yang diberikan.

## 10. Help and documentation
Berdasarkan data yang telah dianalisis, dapat dilihat pada tabel 2 bahwasanya pada aspek  ini memperoleh  skor  1,56  yang  dibulatkan  menjadi  2  sehingga  termasuk  dalam minor problem . Permasalahan yang ditemukan pada aspek ini yaitu halaman website tidak memiliki  menu  bantuan  serta  website  tidak  memberikan  informasi  mengenai  langkah langkah untuk penggunaan website.
Secara  keseluruhan  website  ini  memiliki  skor  0,56  yang  berarti  evaluator  tidak menemukan permasalahan pada website sehingga website memiliki kualitas yang baik. Rekomendasi yang diberikan pada aspek aspek help users recognize dan diagnose, and recover  from  errors da n  help  and  documentation untuk  meningkatkan  kemudahan pengguna website STAIA Syubbanul Wathon disajikan pada tabel 3.
Tabel 3 Rekomendasi permasalahan No  Aspek Masalah Rekomendasi 1 help users recognize pengguna  tidak  dapat memahami atau mengenali kesalahan yang terjadi, berdasarkan  informasi yang diberikan perbaikan pada system yang dapat memberikan pesan kesalahan yang terjadi pada website dengan jelas  dan  dapat  dimengerti  oleh pengguna 2 diagnose, and recover  from  errors dan help and documentation halaman  website  tidak memiliki menu bantuan perlunya menambahkan fitur help and ask pada w ebsite. 3 diagnose, and recover  from  errors dan help and documentation Website belum memberikan  informasi mengenai langkah langkah untuk penggunaan website perlu  memberikan  instruksi  yang jelas  pada  fitur help  and  ask sehingga pengguna tidak bingung dan  dapat  memahami  langkah langkah untuk menggunakan website STAIA Syubbanul Wathon

## SIMPULAN
Hasil dari Penelitian yang telah dilakukan pada website STAIA Syubbanul Wathon dapat  disimpulkan  bahwasanya  dari  10  aspek heuristic  evaluation ditemukan permasalahan yang terletak pada aspek help users recognize, diagnose, and recover from errors dengan skor 1,75 yang dibulatkan menjadi 2 sehingga dapat dikategorikan sebagai minor  problem dan  help  and  documentation  dengan  skor  1,56  yang  dapat  dibulatkan menjadi  2,  sehingga  dikategorikan  sebagai minor  problem, dengan  kategori  tersebut makan  website  membutuhkan  perbaikan.  Rekomendasi  perbaikan  untuk  permasalahan yang  ditemukan  yaitu  perlu  melakukan  perbaikan  pada  sistem,  sehingga  sistem  dapat
memberikan pesan kesalahan yang terjadi pada website, menambahakan fitur help and ask dan memberikan langkah petunjuk penggunaan website STAIA Syubbanul Wathon.

## DAFTAR PUSTAKA
Dewi, I. K., Mursityo, Y. T., Regasari, R., & Putri, M. (2018). Analisis Usability Aplikasi Mobile Pemesanan Layanan  Taksi  Perdana  Menggunakan  Metode  Webuse  dan  Heuristic  Evaluation (Vol.  2,  Issue  8). http://j-ptiik.ub.ac.id
Faticha, R., Aziza, A., & Hidayat, Y. T. (2019). ANALISA USABILITY DESAIN USER INTERFACE PADA  WEBSITE  TOKOPEDIA  MENGGUNAKAN  METODE  HEURISTICS  EVALUATION.
Dalam Jurnal TEKNOKOMPAK (Vol. 13, Issue 1).
Geasela,  Y.  M.,  Ranting,  P.,  &  Fernandes  Andry,  J.  (2018).  Analisis  User  Interface  terhadap  Website Berbasis E-Learning dengan Metode Heuristic Evaluation. JURNAL INFORMATIKA , 5 (2).
Ginting, L. M., Sianturi, G., & Panjaitan, C. V. (2021). Perbandingan Metode Evaluasi Usability Antara Heuristic  Evaluation  dan  Cognitive  Walkthrough. Jurnal  Manajemen  Informatika  (JAMIKA) , 11 (2),
146–157. https://doi.org/10.34010/jamika.v11i2.5480
Gusti, I.,  Agung,  A.,  Indrayani,  D.,  Putu, I.,  Bayupati, A.,  Made,  I.,  &  Putra,  S.  (t.t.). Analisis  Usability Aplikasi  iBadung  Menggunakan  Heuristic  Evaluation  Method  Analisis  Usability  Aplikasi  iBadung Menggunakan Heuristic Evaluation Method (I Gusti Ayu Agung Diah Indrayani) .
J. Nielsen. (1997). Severity Ratings for Usability Problems .
Mugabe, R., Drajatno Widi Utomo, R., & Franzia Jasjfi, E. (2021). ANALISIS USABILITY SITUS WEB PUSAT  DOKUMENTASI  SASTRA  HB  JASSIN  USABILITY  ANALYSIS  OF  HB  JASSIN LITERATURE DOCUMENTATION CENTER WEBSITE. Dalam Elda Franzia Jasjfi Jurnal Seni & Reka Rancang (Vol. 4, Issue 1).
Risaldi,  D.,  Dalimunthe,  N.,  Siska  Butar  Butar,  F.,  Permana,  J.  H.,  Sari,  N.,  Hanas,  S.  A.,  Studi,  P., Informasi,  S.,  Sains,  F.,  &  Teknologi,  D.  (t.t.). SENTIMAS:  Seminar  Nasional  Penelitian  dan Pengabdian  Masyarakat  User  Interface  Analysis  on  Irase  Website  UIN  Suska  Riau  Using  Heuristic Evaluasion Method Analisis User Interface pada Website Irase UIN Suska Riau dengan Metode Evaluasi Heuristik . https://journal.irpi.or.id/index.php/sentimas
Rusvinasari, D., Setyanto, A., & Arief, M. R. (t.t.). Analisis User Interface pada Aplikasi Mobile Pelaporan Online Menggunakan Heuristic Evaluation .
Salamah,  I.  (t.t.). EVALUASI  USABILITY  WEBSITE  POLSRI  DENGAN  MENGGUNAKAN  SYSTEM USABILITY SCALE (Vol. 8). www.polsri.ac.id.
Septuaginta,  A.,  &  Abidin,  B.  J.  Z.  (2020). PERANCANGAN  USER  INTERFACE  WEBSITE  INSTITUT MANAJEMEN WIYATA INDONESIA . 3 (1).
Siti Auliaddina, A. A. P. I. F. A. (2021). Usability Desain Interface Pada Website Shoppe Dan Bukalapak Menggunakan Metode Heuristic Evaluation. Technologia , 12 (2021), 188–192.
Subhan1, M., &  Dwi, A. (t.t.).  Penggunaan Metode Heuristic Evaluation sebagai Analisis  Evaluasi User Interface dan User Experience pada Aplikasi BCA Mobile. JEISBI , 02 , 2021.
Tengku  Khairil  Ahsyar,  2Dinda  Afani.  (t.t.). EVALUASI  USABILITY  WEBSITE  BERITA  ONLINE MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION .
Yuliadi, L., Julkarnaen, & Rodianto. (2021). PROTOTYPE USER INTERFACE CUTI PEGAWAI PADA DINAS  TENAGA  KERJA  DAN  TRANSMIGRASI  SUMBAWA  BERBASIS  LOCAL  ARE NETWORK. Dalam JINTEKS (Vol. 3, Issue 2).