Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(02), 2022, 2247-2252
Pengaruh Inovasi dan Media Sosial  terhadap Kinerja UMKM Makanan Halal di Kota Bekasi Utara
Neng Siti Komariah 1) , M Fadhli Nursal 2) , Muhammad Richo Rianto 3) 1,2.3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya *Email korespondensi: mrrianto@dsn.ubharajaya.ac.id

## Abstract
This study examines the relationship between innovation and social media in influencing the performance of halal food  SMEs  in  North  Bekasi  City.  This  study  uses  a  quantitative  approach  that  is  examined  on  halal  food entrepreneurs in the city of North Bekasi. This study uses the SmartPls data analysis tool with a minimum sample of 100 halal food SMEs in the city of North Bekasi, but in practice from the questionnaires distributed as many as 145 questionnaires were received and only 115 questionnaires could be used in the study. The results of this study found that innovation had no effect on performance while social media had an effect on the performance of halal food SMEs in North Bekasi. This research focuses on the role of innovation and social media in influencing performance. The focus of research on halal food MSMEs is expected to be a new sector that is studied in many types of MSMEs. The city of North Bekasi with a large number of MSMEs and a scattered Muslim population makes the results of this study more useful for the wider community.

## Keywords: Innovation, social media, SMEs, halal food, Bekasi Utara
Saran  sitasi :  Komariah,  N.  S.,  Nursal,  M.  F.,  &  Rianto,  M.  R.  (2022).  Pengaruh  Inovasi  dan  Media  Sosial terhadap Kinerja UMKM Makanan Halal di Kota Bekasi Utara. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8 (02), 2247-2252. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5957
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i2.5957

## 1. PENDAHULUAN
Sektor  Industri Makanan  dan  Minuman sebagai salah  satu  sektor  yang  mengalami  pertumbuhan  dan perkembangan  yang  terus  meningkat  menjadikan perusahaan  ini  sebagai  potensi  yang  menjanjikan untuk dikembangkan serta berpeluang bagus bagi para investor.  Berdasarkan  data  yang  tercantum  pada Kementerian Perindustrian Republik Indonesia (Kemenperin  RI)  Industri Makanan  dan  Minuman juga  menjadi  sektor  andalan  dalam  pertumbuhan ekonomi  nasional  dan  manufaktur  di  Indonesia. Dalam persaingan pertumbuhan ekonomi yang tinggi saat  ini,  Industri Makanan  dan  Minuman tetap menjaga  eksistensinya  dan  terus tumbuh sejak tahun 2011.  Berdasarkan  data  Badan  Pusat  Statistik  (BPS) menyatakan  bahwa  Produk  Domestik  Bruto  (PDB) Industri  makanan  dan  minuman  atas  dasar  harga berlaku (ADHB) berada di angka Rp 1,12 kuadriliun pada tahun 2021.
UMKM  merupakan  salah  satu  penggerak  roda perkonomian  di  Indonesia.  Pertumbuhan  UMKM
yang  samakin  pesat  menjadikan  para  pengusaha mencari  cara  untuk  dapat  bersaing  dan  bertahan ditengah perubahan lingkungan (Rianto et al., 2021). Makanan  halal  merupakan  salah  satu  bagian  dari UMKM yang berpotensi untuk memiliki kinerja yang unggul di masa yang akan datang. Populasi penduduk Indonesia yang beragama islam dan gaya hidup yang mulai  berubah  sesuai  dengan  tuntunan  agama menjadikan bisnis yang berlabel syariah menjadi pusat bisnis yang patut untuk diperhitungkan.
Kota  Bekasi  merupakan  kota  industri  yang memiliki  banyak  UMKM.  Menurut  (Insani  et  al., 2021) Jumlah  UMKM yang  sudah  terdaftar  sebagai binaan  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Kecil  Menengah Kota Bekasi sebanyak 2,186 UMKM dari 12,988 UMKM dan  mampu  menyerap  tenaga  kerja sebanyak  6,558  orang.  UMKM  makanan  halal merupakan  satu  diantara  banyak  UMKM  yang memiliki  pertumbuhan  signifikan  dimasa  yang  akan datang.  Namun  untuk  dapat  berkembang,  pelaku
UMKM  perlu  untuk  menentukan  faktor  dalam mempengaruhi kinerja UMKM.
Inovasi  merupakan  faktor  penting  dalam peningkatan  kinerja  UMKM.  Inovasi  dianggap sebagai  mekanisme  penting  untuk  menjadi  lebih kompetitif  dan  untuk  bertahan  hidup  di  dunia  bisnis global  (Puryantini  et  al.,  2017).  Inovasi  dalam prakteknya dapat berupa produk atau jasa yang baru, teknologi proses produksi yang baru, sistem struktur dan administrasi baru atau rencana baru bagi anggota organisasi (Puryantini et al., 2017).
Fakor  lain  penentu  dari  kinerja  umkm  adalah media sosial. Peningkatan pernanan teknologi dewasa ini  menjadikan  media  sosial  faktor  yang  siginifikan dalam meningkatkan kinerja terutama UMKM. Target pasar yang berbasis komunitas menjadikan pemasaran menggunakan  media  sosial  akan  lebih  efesien dibandingkan  menggunakan  saluran  pemasaran lainnya. Menurut  Gunelius  dalam  Masitoh  (2021) social  media  marketing adalah  cara  memasarkan sebuah produk baik langsung maupun tidak langsung yang  dilakukan  untuk  membangun  kesadaran konsumen, daya ingat, pengakuan dan sikap terhadap suatu  produk  yang  dilakukan  dengan  menggunakan media  dari  web  sosial bookmarking , blogging , microblogging , social  networking ,  dam content sharing. Semakin  tinggi  aktivitas  sosial  media disinyalir  memberikan  dampak  positif  bagi  kinerja UMKM (Nguyen et al., 2022).
Berdasarkan hasil penelusuran penelitian sejenis sudah pernah dilakukan. Penelitian (Puryantini et al., 2017)  menemukan  bahwa  inovasi  berpengaruh terhadap  kinerja,  begitu  juga  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Nguyen  et  al.,  2022)  dimana  sosial media  berpengaruh  terhadap  kinerja.  Penelitian  ini ingin  menguji  kembali  faktor  yang  mempengaruhi kinerja pada UMKM. Fokus penelitian ini dilakukan pada  UMKM  Makanan  Halal  yang  belum  pernah dilakukan  sebelumnya.  Penelitian  ini  juga  dilakukan di  Kota  Bekasi  yang  merupakan  kota  industri  dan merupakan  salah  satu  yang  memiliki  penduduk muslim terbanyak di Indonesia ( Jawabarat).

## Kinerja UMKM
Kinerja  merupakan  faktor  penting  penentu keberhasilan  usaha.  Kinerja  merupakan  prioritas utama  perusahaan  sehingga  semua  tindakan  dan kegiatan  perusahaan  harus  dapat  ditingkatkan, ditumbuhkan dan perusahaan harus dapat menunjukkan kekuatan yang dimilikinya (Cioclov &
Lala-popa,  2017).  Kinerja  perusahaan  didefinisikan sebagai  sejauh  mana  tujuan  perusahaan  dapat terpenuhi,  namun  definisi  ini  kemudian  berkembang menjadi  kemampuan  mengeksploitasi  lingkungan organisasi  untuk  mengakses  dan  menggunakan sumber  daya  yang  terbatas(Rianto  et  al.,  2021). Kinerja  dapat  diukur  menggunakan  financial  dan nonfinancial  untuk  dapat  menjelaskan  keberhasilan dalam usaha(Rahayu & Usman, 2019).

## Inovasi
Inovasi merupakan sebuah pengenalan peralatan, sistem,  hukum,  produk  atau  jasa,  teknologi  proses produksi yang  baru,  sebuah  struktur  atau  sistem administrasi  yang  baru,  atau  program  perencanaan baru  yang  untuk  diadopsi  sebuah  organisasi (Puryantini et al., 2017). Secara Konvensional inovasi dapat  diartikan  sebagai  terobosan  baru  (Wahyono, 2002).

## Media Sosial
Media  sosial  didefinisikan  sebagai  seperangkat alat berbasis Internet untuk membangun keanggotaan publik  dalam  menciptakan  jaringan  bisnis  dan mengembangkan  konten  melalui  interaksi  dan kolaborasi  (Fang  &  Chen,  2011).  Media  sosial  juga dapat melibatkan berbagai jenis aplikasi online seperti sosial situs jaringan, blog, forum, mikroblog, berbagi foto dan video, ulasan produk dan layanan, komunitas evaluasi, dan permainan sosial (Nguyen et al., 2022).

## Kerangaka Pemikiran

## Gambar 1. Kerangaka Pemikiran
Berdasarkan  kerangka  teoritis  yang  telah dibangun  dimana  kerangka  teoritis  merupakan  suatu model yang menerangkan bagaimana hubungan suatu teori dengan factor-faktor penting yang telah diketahui dalam  suatu  masalah  (Untari,  2018)  maka  dapat ditarik gambaran pemikiran dimana variabel independent dalam penelitian ini adalah Inovasi (X1)
dan Media Sosial (X2) sedangkan variabel dependen adalah kinerja UMKM makanan halal.

## Pengembangan Hipotesis
Pengembangan  hipotesis  merupakan  penjabaran dari  dugaan  sementara  atas  kerangka  teoritis  yang menjadi  landasan  berfikir  yang  dikumpukan  dari penelitian sejenis.

## a. Pengaruh Inovasi dan Kinerja UMKM
Inovasi  merupakan  terobosan  baru  yang dilakukan  pengusaha  untuk  dapat  meningkatkan kinerja usaha(Wahyono, 2002). Penelitian sebelum  nya  mendapatkan  hubungan  positif pengaruh  inovasi  terhadap  kinerja  (Johnpaul Ogochukwu  &  Jiangru,  2021).  Semakin  tinggi invosi yang dapat dilakukan oleh penguasa maka akan meningkatkan kinerja karena dengan inovasi pelanggan  mendapat  sesuatu  yang  baru  dan merupakan daya Tarik dan keunggulan kompetitif bagi  pelaku  usaha  (Zehir  et  al.,  2011). Berdasarakan  argumentasi  tersebut  maka  dapat diambil hipotesis:
H1.  Terdapat  pengaruh  inovasi  terhadap  kinerja UMKM Makanan Halal di Kota Bekasi Utara b. Pengaruh  Media  Sosial  terhadap  Kinerja UMKM
Komunikasi merupakan proses yang mempengaruhi  pelanggan  untuk  melakukan pemasaran.  Media  sosial merupakan  pemasaran digital dimana tempat berinteraksi atau berkomunikasi  dengan  orang-orang  yang  terkait dengan  barang  atau  jasa  yang  dijual  melaui perangkat  Internet  antara  pelanggan  dengan perusahaan  sehingga  produk  tersebut  menjadi dikenal oleh masyarakat. Pemasaran menggunakan media sosial dianggap lebih efisien dibandingkan saluran pemasaran lainnya(Fang & Chen, 2011). Penelitian (Ulmaghfiroh et al., 2021) menjelaskan  pengaruh  media  sosial  dengan purchase intention, dimana dengan peranan sosial media  harusnya  dapat  menigkatkan  keinginan pelanggan  untuk  membeli  barang  dan  berakhir pada peningkatan kinerja. Penelitian yang sejenis juga menemukan bahwa media sosial berpengaruh terhadap kinerja (Fang & Chen, 2011; Nguyen et al., 2022)(Xu et al., 2019). Berdasaran argumentasi  diatas  dapat  ditarik  sebuh  hipotesis sebagai berikut:
H2.  Terdapat  pengaruh  media  sosial  terhadap kinerja  UMKM  makanan  halal  di  Kota  Bekasi Utara

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian berdasarkan metode  kuantitatif.  Metode  kuantitatif  merupakan analisis  data  menggunakan  pendekatan  statistik, menghitung  korelasi,  regresi,  uji  perbedaan,  dan analisis  jalur  (Untari,  2018).    Penelitian  kuantitatif juga merupakan pengukuran data melalui angka untuk menjawab permasalahan penelitian yang ada. Populasi dalam penelitin ini adalah UMKM makanan halal di kota Bekasi Utara. Namun pada prakteknya populasi pada  penelitian  ini  tidak  diketahui  dengan  pasti sehingga  penelitian  ini  merujuk  pada  pendapat (Joseph  F.  Hair  Jr.  William  C.  Black  &  Anderson, 2014)  dalam  penentuan  sampel  dimana  jumlah indikator  dikali  angka  5  –  10.  Berdasarkan  hasil perhitungan  maka  didapat  jumlah  sampel  minimal dalam  penelitian  ini  adalah  100  UMKM  makanan halal  di  Bekasi  Utara.  Implementasi  penelitian  yang dilakukan  selama  6  bulan  dari  145  kueisioner  yang diterima  sebanya  30  sampel  tidak  dapat  digunakan karena  tidak  lengkap  sehingga  penelitian  ini menggunakan  jumlah  sampel  sebanyak  115  UMKM makanan Halal di Bekasi Utara. Pengukuran variabel dalam  penelitian ini menggunakan skala  likert  1  –  5 mengadopsi  dari  penelitian  (Handayani  &  Rianto, 2021). Sangat tidak setuju =1, tidak setuju =2, netral/ ragu  ragu  =  3,  setuju  =  4  dan  sangat  setuju  =  5. Instrumen  variabel  independen  inovasi  dalam penelitian  ini  mengadopsi  dari penelitian  (Mahmoud et  al.,  2012)  dengan  4  item  pernyataan  sedangkan media  sosial  mengadopsi  dari  penelitian  (Nguyen  et al.,  2022)  dengan  9  item  pernyataan.  Intrumen variabel  dependen  kinerja  penelitian  ini  mengadopsi dari  penelitian  (Rianto  et  al.,  2021)  dengan  7  item pernyataan.  Penelitian  ini  menggunakan  alat  analisis SmartPls untuk menguji kelayakan data dan menarik kesimpulan dalam hipotesis. Uji Outer model dan uji inner  model  menjadi  alat  analisis  yang  akan digunakan dalam penelitian ini.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil penelitian
Hasil penelitian ini dibagi menjadi dua tahapan, yaitu  uji  outer  model  untuk  menguji  kelayakan instrument  penelitian  dengan  menentukan  validitas dan reliablitas data penelitian.

## 3.1.1. Uji Outer Model
Uji  outer  model  validitas  adalah  sejauh  mana hasil penelitian (1) secara akurat mewakili data yang dikumpulkan  (valititas  internal)  dan  (2)  dapat  di generalisasi  atau  ditransfer  pada  konteks  lain (validitas  eksternal)  (I.  Ghozali  &  Latan,  2015).
Pengujian validitas dilakukan dengan melihat content validity dan construct  validity. Content  validity merupakan sejauh mana pengukuran instrument dapat mewakili  seluruh  karakteristik  variabel. Content validity bersifat judgmental .
Gambar 2. Hasil Smartpls uji validitas Sumber: data diolah 2022
Berdasarkan uji validitas diatas dapat disimpulkan  bahwa  nilai  outerloading  diatas  0,7 sehingga dapat dikatakan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah valid dan layak digunakan dalam sebuah  penelitian.  Uji  outermodel  reliabilitas
merupakan ukuran kuesioner / item pernyataan yang memenuhi kriteria konsisten yang artinya pernyataan ini  dapat  memiliki  hasil  yang  konsisten  apabila  di gunakan  untuk mengukur di  tempat  dan  waktu  yang berbeda (I. Ghozali & Latan, 2015).
Tabel 1. Hasil Smartpls uji reliablilitas

## Sumber: data diolah 2022
Berdasarkan  hasil  uji  reliablilitas  diatas  dapat disimpulkan  bahwa  nilai  cronbach’s  alpha  pada masing masing varibael kinerja 0,8057, inovasi 1,000 dan  media  sosial  0,851  artinya  nilai  tersebut  diatas 0,80  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  data  yang digunakan  didalam  penelitian  ini  layak  untuk digunakan pada tahapan berikutnya.

## 3.1.2. Uji Inner Model
Uji  inner  merupakan  model  struktural  untuk memprediksi  atau  mengestimasi  hubungan  antar variabel  laten  dalam  penelitian  yang  sudah  di kembangkan pada pembahasan sebelumnya (P. D. H. I. Ghozali & Latan, 2015).
Tabel 2. Hasil Uji Inner Model
Berdasarkan  hasil  uji  inner  diatas  dapat disimpulkan bahwa pengaruh inovasi terhadap kinerja UMKM  dengan  nilai  p-value  sebesar  0,496  yang artinya lebih  besar  dibandingkan  tingkat signifikasni 0,05 (0,496 > 0,05) sehingga disimpulkan bahwa tidak terdapat  pengaruh  antara  inovasi  terhadap  kinerja umkm makanan halal di Bekasi Utara. Hasil penelitian ini  membuktikan  bahwa  hipotesis  1  (H1)  ditolak. Hasil uji inner pada penelitian ini juga mendapatkan bahwa  media  sosial  berpengaruh  terhadap  kinerja umkm makanan  halal  di  Bekasi  Utara.  Nilai  p  value 0,000  lebih  kecil  dibandingkan  tingkat  signifikansi 0,05  dimana  (  0,000  <  0,05)  artinya  hipotesis  (H2) diterima.  Selain  itu  nilai  koefisien  media  sosial terhadap  kinerja  umkm  bernilai  0,747  membuktikan bahwa  hubungan  antar  variabel  ini  adalah  positif dimana  semakin  tinggi  aktivitas  media  sosial  maka akan  meningkatkan  kinerja  umkm  makanan  halal  di Bekasi Utara.

## 3.2. Pembahasan
Hasil  analisa  data  diatas  telah  memberikan penemuan dan kesimpulan baru bahwa ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja UMKM makanan halal  di  kota  Bekasi  Utara.  Hasil  temuan  pertama bahwa  varibael  inovasi  tidak  berpengaruh  terhadap kinerja  umkm  makanan  halal  di  Bekasi  utara. Penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian sebelumnya (Johnpaul Ogochukwu & Jiangru, 2021; Wahyono,  2002;  Zehir  et  al.,  2011)  hal  ini  dapat terjadi  ketika  inovasi  yang  dilakukan  tidak  sesuai dengan  minat  dan  kebutuhan  konsumen.  Selain  itu penambahan  layanan  berbasis  teknologi  serta penambahan  biaya  dari  produk  inovasi  memberikan dampak negatif dan waktu adaptasi yang cukup lama. Hasil  ini  juga  semakin  memperkuat  argumentasi penelitian  yang  dilakukan  dilapangan  dimana  umkm makanan  halal  dibekasi  utara  sangat  sedikit melakukan  perubahan.  Fokus  penelitian  yang menitikberatkan pada inovasi akan produk menjadikan  inovasi  pada  penelitian  ini  tidak berpengaruh terhadap kinerja umkm makanan halal di Bekasi Utara.
Temuan kedua menghasilkan bahwa media sosial berpengaruh terhadap kinerja umkm makanan halal di Bekasi utara. Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya  mengenai  hubungan  media  sosial  dan kinerja  (Nguyen  et  al.,  2022).  Temuan  ini  semakin memperkuat  bahwa  dengan  aktivitas  media  sosial yang  tinggi  pelanggan  cenderung  tertarik  untuk
melakukan  pembelian  (Ulmaghfiroh  et  al.,  2021) makanan  halal  di  Bekasi  utara.  Tinggi  nya  tingkat pembelian yang diharapkan akan berdampak langsung pada  kinerja  umkm  makanan  halal  di  Bekasi  Utara. Banyak  nya  jumlah  pengguna  internet  dan  didukung oleh  fasilitas  internat  yang  memadai  di  kota  Bekasi menjadi  bagian  penting  dalam  proses  media  sosial dalam mempengaruhi kinerja umkm makanan halal di kota Bekasi Utara. Peningkatan kinerja yang didukung oleh  media  sosial  juga  tidak  terlepas  dari  peranan masyarakat  muslim  itu  sendiri,  dimana  mereka mengkonsumsi  makanan  yang  halal  dan  sesuai anjuran agama. Banyaknya kajian dan peranan media sosial dalam lingkungan teknologi yang berkembang pesat juga merupakan faktor yang mendukung kinerja.
Hasil  penelitian  ini  memberikan  kebaharuan penting dalam stratejik manajemen, umkm, teknologi dan industri halal food. Peneliti berharap penelitian ini dapat  berguna  bagi  masyarakat  luas  dan  industri umkm khsusnya makanan halal. Peneliti juga berharap penelitian  ini  dapat  dikembangkan  pada  penelitian berikutnya  dengan  menambah  peranan  pengelolan pengetahuan  karena  dengan  pengetahuan  merupakan keunggulan  internal  yang  sulit  untuk  di  tiru  oleh kompetitor.

## 4. UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terimakasih ini kami sampaikan kepada Allah SWT yang telah memberikan kami kemudahan dan  kelancaran  dalam  menyelesaikan  penelitian  ini. Semoga  penelitian  ini  dapat  berguna  bagi  banyak pihak dikemudian hari.

## 5. REFERENSI
Cioclov,  R.,  &  Lala-popa,  I.  (2017).  The  Second Curve.  Driving  Individual  and  Organizational Change. Expert  Journal  of  Business  and Management , 5 (2), 155–165.
Fang,  S.,  &  Chen,  H.  K.  (2011). Strategic  intent  , organizational environment , and organizational learning mechanisms A multiple-case study in the construction . https://doi.org/10.1108/PR-11- 2014-0266 Ghozali,  I.,  &  Latan,  H.  (2015). Partial  Least
Squares :  Konsep,  Teknik  dan  Aplikasi menggunakan Program SmartPLS 3.0 .
Semarang : Universitas Diponegoro. Ghozali, P. D. H. I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi menggunakan Program SmartPLS 3.0 (2nd ed.).
Badan Penerbit-Undip.
Handayani,  M.,  &  Rianto,  M.  R.  (2021).  Pengaruh Financial  Knowledge  ,  Pendapatan  dan  Social influence terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Pembayaran  Digital  pada  Generasi  Milenial Islam  di  Kota  Bekasi. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Islam , 7 (03), 1858–1865.
Insani,  F.,  Barus,  B.,  &  Lubis,  D.  P.  (2021).  Zona Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Pengolah Makanan di Kota
Bekasi. Journal  of  Regional  and  Rural
Development Planning , 5 (1), 61–76.
https://doi.org/10.29244/jp2wd.2021.5.1.61-76
Johnpaul  Ogochukwu,  I.,  &  Jiangru,  W.  (2021). Entrepreneurship Innovation and Finance.
Journal  of  Behavioural  Economics,  Finance, Entrepreneurship,  Accounting  and  Transport ,
9 (1), 16–35. https://doi.org/10.12691/jbe-9-1-3 Joseph F. Hair Jr. William C. Black, & Anderson, B.
J.  B.  R.  E.  (2014). Multivariate  Data  Analysis Seventh Edition .
Mahmoud, M. A., Hinson, R. E., Mahmoud, M. A., & Hinson,  R.  E.  (2012). Market  orientation  , innovation  and  corporate  social  responsibility practices in Ghana ’ s telecommunication sector . https://doi.org/10.1108/17471111211247910 Nguyen,  A.  T.  H.,  Nguyen,  P.  V.,  &  Do,  H.  T.  S.
(2022). The effects of entrepreneurial orientation, social media, managerial ties on firm performance:  evidence  from  vietnamese  smes. International  Journal  of  Data  and  Network Science , 6 (1), 243–252. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.004
Puryantini,  N.,  Arfati,  R.,  &  Tjahjadi,  B.  (2017).
Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap Kinerja  Organisasi  Dimediasi  Inovasi  Di Organisasi  Penelitian  Pemerintah. Berkala Akuntansi  Dan  Keuangan  Indonesia , 2 (2),  21– 38. https://doi.org/10.20473/baki.v2i2.5325
Rahayu,  M.,  &  Usman,  S.  (2019). ANALISIS KINERJA  FINANSIAL  DAN  NON  FINANSIAL MENGGUNAKAN
KONSEP
BALANCE
SCORECARD  (  BSC  )  PADA  RUMAH  SAKIT UMUM  DAERAH  (  RSUD  )  MANOKWARI . 4 (November), 31–45.
Rianto,  M.  R.,  Jasfar,  F.,  &  Arafah,  W.  (2021).
Mediating Effect of Organization Learning on the Relationship  Between  Strategic  Change  , Knowledge  Management  and  Transformational Leadership ;  Case  of  Indonesia  Islamic  Banks . 10 (3), 26–49.
Ulmaghfiroh, N., Woelandari, D. S., Vikaliana, R., & ...  (2021).  Peran  Price  Discount  Dalam Memoderasi  Pengaruh  Social  Media  Marketing dan  Product  Knowledge  Terhadap  Purchase Intention  Produk  Visval  Bags. Abiwara:  Jurnal Vokasi … , 2 (2), 49–59.
Untari, D. T. (2018). metodologi penelitian: Penelitian Kontemporer  Bidang  Ekonomi  dan  Bisnis.  In Pena  Persada,  Banyumas,  Jawa  Tengah, Indonesia . www.penapersada.com Wahyono.  (2002).  Orientasi  Pasar  Dan  Inovasi:
Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja  Pemasaran.  In Orientasi  Pasar  Dan  Inovasi:  Pengaruhnya Terhadap  Kinerja  Pemasaran (Vol.  1,  Issue  1, pp.
23–40).
https://doi.org/10.14710/jspi.v1i1.23-40 Xu, F., Huang, S. S., & Li, S. (2019). Time , money , or  convenience :  what  determines  Chinese consumers  ’  continuance  usage  intention  and behavior  of  using  tourism  mobile  apps ? 13 (3), 288–302. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-04- 2018-0052
Zehir,  C.,  Altindag,  E.,  &  Acar,  A.  Z.  (2011).  The effects  of  relationship  orientation  through innovation orientation on firm performance: An empirical study on Turkish family-owned firms. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 24 , 896–908. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.09.024